12月24日在佛山某大型企业举办《跨部门沟通与协作》的内训。本次培训讲师刘老师是蓝令咨询的高级讲师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理，12年的管理咨询与培训功底。风趣幽默的授课风格，令整个课堂的学习气氛非常活跃。
       课程开始，刘老师引用一个生活沟通的小案例引发了大家的深思，让学员深刻认识了沟通的重要性。沟通能力包括认知能力，社会能力，语言能力。老师在列举的案例中强调了三种能力的体现，学员也因此掌握如何去提高自己的沟通能力。
      跨部门沟通，刘老师注重同理心倾听，反馈，更强调沟通中互动的方式—提问的技巧。并例举了一个案例，让各个小组讨论演练。
      课程总结的时候，老师给学员理清跨部门沟通的要点：尊重与欣赏，换位思考，知己知彼，以及沟通冲突的原因，处理方式。经过老师一天的讲授，学员们也纷纷表示有所领悟，希望可以不断提高自己跨部门沟通的能力，更好地完成工作。 更多花絮：www.lanlingconsult.com/content/

学员认真听课

学员讨论

 案例讨论演练  
      师生合影