课程收获：
企业收益：
1、改进和完善制造企业的供产销一体化，实现跨部门的协作；
2、有效管理供应商，保障供应链顺畅的同时，提升效率，减低成本。
岗位收益：
1、学会制定采购供应战略，高效开发优秀的供应商；
2、掌握库存管理的两大 KPI：库存周转率、缺货率，优化库存；
3、设定供应商的主要考核KPI，有效考核供应商；
4、学会收集和准备预测数据，提升预测的准确性。

课程特色：
1、案例丰富，聚焦实战：提供丰富的实战案例，向学员详细阐述供应链管理的方法、工具和注意事项；
2、内容精炼，实操性强：课程只讲干货和重点，让学员听得懂、学得会、用得上、做得好。

课程大纲：
第一章：供应链管理概述
1、供应链管理的前世今生
2、供应链职能的核心价值是什么？
3、供应链管理对企业利润的影响
4、SCOR 模型对于企业供应链管理的指导意义
5、物流与供应链
（1）物流的日常和战略职能
（2）在组织供应链中的地位和作用
6、企业的供应链管理模式其及适用
（1）推，拉策略
（2）敏捷，精益，还是精敏
（3）延迟策略及实际应用
（3）MTO/S/A/D 模式下的供应链及库存管理
7、供应链管理中的牛鞭效应及其成因
8、供应链联合库存管理及其利弊，应用
9、需求管理的重要性
（1）销售预测的不准确的潜在原因
（2）销售预测的特点
（3）如何改进预测的准确性
（3）紧急订单真的那么急吗？
（4）预测数据的收集和准备
（5）预测偏差回顾与分析
（6）需求预测的 KPI
第二章：采购供应战略与供应商开发
1、企业采购供应战略的策定
（1）企业竞争优势与采购供应战略
（2）不得不重视的利益相关者管理。
（3）供应战略的三大要素
（3）物料分类方法
（4）小组讨论：不同象限的供应战略
（5）根据象限勾勒合适的供应商
2、供应商寻源和初选
第三章：供应商关系与绩效管理
1、供应商绩效公式
2、供应商感知模型
（1）如何评价供应商的积极性
（2）从报价来看不同的客户分级
3、供应商关系与合同类型的关联
4、如何提升供应商的绩效
5、VDP 对于企业供应链可持续性的意义。
第四章：供应商选择/考核绩效体系设计
1、绩效考核 KPI 体系的设计
（1）基本流程
（2）识别关键成功要素
（3）KPI 设计的 SMART 原则
2、根据品类和象限进行 KPI 设计
3、为设计好的 KPI 分配权重
4、定量化的 KPI 评分体系
5、绩效考核设计应用时的注意事项
第五章：供应商管理与供应风险管理
1、供应商类别与分级管理
2、与分级管理相关联的奖惩机制
（1）供应商奖励方法
（2）供应商惩罚方法
3、提升供应商的能力与积极性
4、供应商现场访问
5、供应风险的分类与管理机制
第六章：供应链中的交期与库存管理
1、库存的定义与分类
2、企业是否需要拥有库存
3、库存管控的意义和作用
4、库存管理的两大 KPI
（1）库存周转率　 （2）缺货率
5、交期的定义
6、交期管理对于库存优化的意义
第七章 供应链金融对于供应链协同
1、供应链协同下的库存管理模式及其应用
（1）JIT　　（2）Consignment　　（3）VMI
2、供应链金融在企业库存管理中的应用
（1）供应链协同下的库存管理新模式
（2）企业间的联合采购

专家简介：
Izimi Liu
原亚马逊/富士通集团高管、采购和供应链管理专家
实战经验
近20年集团运营与供应链管理背景，行业涉及物流、IT通讯与信息集成、办公自动化、零售电商、工业自动化等多领域。服务行业头部的500强企业，历任大中华区国际采购及SCM管理负责人、集团供应服务部总监、采购供应VP等职务。
在采购供应职能规划、采购供应体系与供应管理战略制定等方面具有很深的造诣。拥有企业运营系统规划与上线、大型项目管理、构建医疗运营体系的丰富实战经验。
授课经验
15年培训经验，美国采购供应协会CPSM、美国生产与库存协会APCIS等国际供应链、运营管理认证课程的专家级讲师。
主讲课程
战略采购与供应管理实战、VUCA时代企业供应规划与供应链管理等。
服务客户
通用汽车、中石化、宝钢、强生、施耐德、西门子、美国铝业、IKEA、招商银行……

培训对象： 企业HR、中高层管理者
授课方式：结合行动学习 + 案例分析 + 情境演练 + 互动辩论等
课程背景：
新形势下各行业员工流失率加大，招聘工作量加大
社会环境、行业环境日新月异，对管理者招聘技能要求更高
招聘技能方面更需要全方面的新技术手段补充
招聘人员如果不够专业影响招聘效能、也影响雇主品牌
当前各企业招聘岗位常见压力大，有情绪态势
需要在培养新技能的同时给招聘人员信心和方法，强化其主动性、积极性

课程目标：
1、掌握新时代下、高效招聘的实用技能
2、掌握人格学、全新的心理学、独家的“读心术”在招聘中的应用工具
3、了解新时代下面试官应具备的能力和素质
4、掌握各种人格测评、心理测评工具
5、提高招聘成功率、优化雇主品牌建设、吸引人才

课程大纲： 标“**”号的是组织模拟演练、讨论、视频解析、案例解析
前　言：
1、面试准备工作有哪些
面试相关表格设计
面试环境设计
对应聘者简历的考查
面试技术的确认
面试官确认及培训
面试时间安排
**　案例分析
2、面试中的操作流程
面试流程6步法
面试开场时的操作技术
面试中的观察、推进技术
面试结束时的操作技术
**　案例分析

第一部分　思维能力是高效识人、精准招聘的根本：
强化面试官的思维能力、大脑开发
1、心理学思维广度、深度训练
2、心理学注意力训练
3、正念技术训练、多角度看问题
**　个人演练、考试
4、神经可塑性、大脑开发分析、训练
**　演练

第二部分　新时代下面试官应该有的素质、心态
1、应该了解学习面试技巧对企业管理、对本部门工作的意义
2、新时代下面试官应该有的心态解析
3、新时代下面试官应该有的素质解析
沟通能力训练
管理心理学、人格学基础技巧
面试前全面了解岗位情况的能力
很好的表现力—展示企业的优势
**　面试工作中遇到的一些困难
**　用SWot法分析自己做为面试官的长处、短处
**　行动学习

第三部分　招聘的基础工作—岗位分析与需求沟通、细化职位描述
1、工作说明书的要点解析
**　案例：XX集团工作说明书案例
2、工作说明书对面试工作的意义—如何用
对招聘的岗位匹配的应用
**　任务分析内容对招聘的指导作用
**　任职资格的写法对招聘的指导作用
**　协作关系的写法对招聘的指导作用

第四部分　招聘渠道分析与选择
1、招聘渠道分析的基础信息：分析本企业的人才供求情况
本企业的人才供求情况分析
SWOT法分析
2、人才来源与搜索技术
* 人才搜索五步法
3、招聘渠道梳理与优化
内部与外部渠道分析
内部人才库的管理与激励技术
针对企业目前难招的岗位的渠道梳理
不用猎头的高管搜索渠道如何达成：招聘平台搜索简历
4、Referral 招聘模式应用
Referral 的招聘模式适合本企业的哪些岗位分析
Referral 的招聘模式的优势与风险
5、猎头渠道优化
与猎头打交道如何规避风险
猎头合作合同条款分析与谈判
催猎技巧
**　行动学习

第五部分　电话筛选人才：最大程度的减少工作消耗
1、电话筛选要素分析
电话筛选话术及礼仪
电话筛选中如何吸引候选人
** 案例：被“放鸽子”是怎么回事？
2、电话筛选中离职动机判断工具、话术和练习
3、电话筛选中对职业兴趣经典提问
4、电话筛选中的薪酬沟通
如何通过对方对薪酬问题的回复辨别其心态、职业定位等信息
5、电话筛选中如何应用读心术技术：“听其声、辩其人”
通过语言的情感、节奏、音色等辨别对方的情绪、性格类型与岗位匹配度
** 角色扮演、行动学习

第六部分　面试登记表、筛选简历、面试提问技巧解析
1、重视应聘登记表
从笔迹中判断应聘者的性格、习惯
面试登记表中的联系人判断应聘者心态
面试登记表中的空白处判断应聘者行为习惯
** 案例：XX集团公司应聘登记表样本解析
2、如何从简历中了解、筛选应聘者
简历中的自评、排版分析
简历中的最近一家工作说明
如何根据简历情况提问
**　简历案例分析
3、结合管理心理学、冰鉴、读心术技术的面试提问技巧
10种提问方式分析
针对不同的应试者情况需选择不同的提问技术
提问技术如何结合心理学、读心术应用
** 每种提问现场演练

第七部分　结构化面试技术应用
1、结构化面试代替非结构化面试的优势
2、结构化面试实施流程及开场、结束的要点
3、为什么结构化面试要建立题库
** 题库样版及要点分析
4、非人力资源部门应该配合哪些工作
5、结构化面试工作量大、如何解决
如何根据工作任务分析确认结构化面试的考评要素
** 案例：XX集团公司结构化面试现场实施案例分析
** 案例：XX集团公司结构化面试的题库案例

第八部分　无领导小组讨论面试技术
1、题的选择是难点：按STAR法则设置讨论题
2、HR部要细化对面试官的培训工作
3、操作细节
对学员的分组分析、场地安排、设备、物品安排
4、无领导小组讨论题目设计应注意哪些
** 案例：XX集团公司无领导小组讨论面试题库演示
** 讨论结合本公司岗位情况、如何设计题目
操作中用到的各表格的设计
** 案例
5、对应聘者的现场表现如何评价
** 案例：XX集团公司无领导小组讨论面试现场视频案例解析

第九部分　 笔试题目设计及与运用体系
1、笔试的优缺点
2、分三个不同层级出笔试题
初级、中级、高级岗位类型笔试题分析
** 案例：XX集团公司笔试题案例分析
3、笔试题设计要点解析
结合图形设计、心理测验、逻辑性题、思维深度测验
**　案例分析

第十部分　新时代下：纯心理学的开放式测评体系在招聘中的尤其重要
1、九型人格现场测试讲解
** 现场测试、讲解
2、PDP管理测试
** PDP管理测试现场测试、讲解
3、色眼识人
不同人格特点解析
** 色眼识人现场测试、讲解
4、投射效应
投射效应理论解析
应用于面试的话术分析
如何应用投射效应辨别应聘者的真实性
** 案例：XX集团公司人才测评的罗夏墨迹案例解析

补充：唐惠玲老师测评方案优势及案例分析
电脑系统测评都是“封闭式题”：是针对完整的句子勾选YES或NO
一定会引导被测评者 “只挑选意义好的、积极的句子”
因为人有趋利避害的本能，所以电脑系统测评精准度不够
例如9型人格、DISC体系中的句子，被测评者一定不会选
“我很容易焦虑”“我时常拖延问题,不去解决”“我常设想最糟的结果而使自己陷入苦恼”
“在某方面我有放纵的倾向(例如食物,药物等) ”—-
唐老师测评体系是20多个纯心理学综合题、开放式题
是独家体系、不可复制、没有引导性
将管理心理学、读心术、笔迹学、墨迹学、冰鉴、人格学等技术全面结合、交叉论证
唐老师有25年识人用人HR管理实践经验、测评精准度高

老师简介：
唐惠玲
北京大学MBA，清华大学EMBA，中国科学院心理学硕士
高级心理咨询师、高级人力资源管理师
企业培训师，健康管理师
授16年、26年团队管理、人力资源功底
16年心理学、测评功底
“读心术”应用企业管理第一人

【客户评价】
“专业性强，课程很通俗易懂、很生动，控场能力强，富有感染力”
“擅长针对每一个企业的文化特点、学员情况针对性控场”
“唐惠玲老师的课深入浅出、表达让人很容易接受、形象生动……”
“真是良心课、实实在在的好人品…… ”
“控场很强、声音很好、普通话很好、很有表现力 …… ”

【部分服务客户】:
有视频才有真相！ 这些客户都有授课视频
欢迎索取、考查

【银 行】：浦发银行、广发银行、广东省农行、深圳农商行、华夏银行、农业银行、中信银行济南分行、深圳工商银行、安徽邮政储蓄银行、中国银行西藏分行、四川省农村信用合作社、中国银行、中信银行广州分行、广东省农行、茂名广发银行、兴业银行广东省分行、中信银行、工商银行东莞分行、中国银行苏州分行、建设银行、光大银行、发展银行成都分行
【国企、央企、政府】：深圳各区地税、国税、广东省各地税务系统、中海油惠州炼化、中国航天科工、中国节能环保集团、广州黄浦造船集团、粤电集团沙C电厂、兰州电力、中天证券、中燃集团、国泰君安证券、中海油深圳公司、广州黄埔造船、国泰君安证券、广东电网、湖南联通、国网信通亿力科技、国药控股、长江工业集团、中海油惠州物流、神华宁媒集团、海航机场、亿阳集团、海航集团、中海油、贵州电信、重庆机电集团、中国检验认证集团、广州移动、汕头移动-返单三期、深圳移动-返单三期、遂宁移动、广州移动-返单三期、东风汽车、三菱重工、华润集团、华润万佳、中大元通集团、南方电力集团株洲电力公司、新疆银丰集团、
【制造业集团公司】：广汽丰田、广汽商贸、广汽顺捷等广东各汽车行业龙头公司、美芝制冷、美的电子、美的空调-返单三期、美的环境电器、武汉苏宁云商、深圳顺电、顺丰速运、周大福、立白集团、广汽丰田、广汽商贸、立白集团-返单二期、富士康集团-返单二期、古井贡酒集团

【优势和特色】：
唯一有人力资源、心理学、读心术、人格学多功底老师
将心理学应用于人力资源、营销、团队、心态等课程
所有课都详细定制、提供性价比很高的“咨询式培训服务”
独家开发“读心术”，是“读心术”课第一人！所有课程都应用心理学
唯一有几十个“读心术”课程视频见证的老师
唯一可以很深入讲《人力资源全模块实务》的老师
有300多个授课现场视频见证、经常讲几百人大课、有几十个讲大课视频
课前详细定制、课后辅导、提供性价比很高的“咨询式培训服务”

培训对象： 董事长、CEO、总经理、销售副总/总监、销售团队管理者及中高层管理者
课程收获：
企业收益:
1、建立不依赖人的销售系统，稳定客户关系;
2、设计冲锋导向的激励体系，激发员工活力。
岗位收益:
1、掌握销售流程设计的7大步骤，建立不依赖人的客户关系;
2、学会选拔，考核，淘汰干部，管理干部、做到人尽其才;
3、根据激励原则，建立短期、中期、长期激励的模型;
4、学会设计物质激励与非物质激励搭配，激发员工的奋斗欲望。

课程特色：
1、课程不仅讲解知识点，更会启发学员思考，互相研讨进行脑力激荡，不局限于销售的角度看问题，而是从多)打开学员视角;
2、模块化教学，多种独立落地工具，即学即用模式，学员带回去即可运用于工作中。

课程大纲：
一、业绩为王:如何打造不依赖人的销售系统
1、销售不成体系的公司，难以突破成长瓶颈
2、你的客户是谁?在哪里?
3、建立不依赖个人的立体客户关系
4、如何提升销售线索的转化率
5、销售流程设计的7大步骤
6、销售会议到底怎么开?
7、把销售能力固话在组织层面而非个人层面
二、人才倍出:如何管好干部和人才
1、企业增长的人才正循环是什么?
2、中小企业老板对待人才要用什么样的添堵
3、老板要怎么识别有能力的人
4、企业发展不同阶段所需的人才特质是什么?
5、怎么选拔，考核，淘汰干部
6、本来人才就不多，怎么人尽其用
三、力出一孔:导向冲锋的激励体系设计
1、不会分钱的组织一定做不大
2、追求增量才有资格谈分钱
3、华为的分钱原则:多打粮食,增加土地肥力
4、价值创造，价值评价，价值分配的循环
5、激励的原则:效率优先，兼顾公平
6、怎么才能分好钱又能得人心
7、短期、中期、长期激励的模型
四、文化牵引:为奋斗者创造奋斗氛围和环境
1、士气低落的团队必将走向衰亡
2、为什么你的企业奋斗者这么少
3、不奋斗的原因是没有氛围
4、从哪些方面激发员工的奋斗欲望
5、物质激励与非物质激励搭配设计
6、设计组织的激励包

讲师介绍：
张阳
原华为海外地区服务解决方案部部长
实战经验
13年华为经历，具备丰富的一线业务管理、TO B项目运作、合同谈判经验，能根据不同类型客户发掘新的机会点，根据业务需要快速调整产品方案和拓展方向。
在华为期间历经多次组织变革、对企业管理从粗放到精细有深刻理解，期间对接过埃森哲、IBM等公司，曾负责华为LTC流程变革在海外重要代表处的落地。
在海外期间负责部门业务战略沙盘勾画与策略制定，支撑海外公司5年远景战略规划。曾实现销售额从0到1700万美金的增长。曾带领团队签订1.2亿美金战略项目，业务成绩卓越。
在华为期间多次获得杰出个人、优秀团队、总裁嘉奖令等奖项。

主讲课程
向华为学习大客户销售、醇销售-大客户直销技巧等。

培训对象： 企业内训师
课程目标：
通过学习能够掌握用声音和眼神控场
通过学习掌握语言表达的方式
通过学习掌握气场提升的具体方法
通过学习掌握案例呈现的三种模式
通过学习能够设计课程重点和精彩元素

课程大纲：
第一项修炼：声音魅力
1、声音的四大原则
2、声音的八个方法
3、训练方法：呼吸训练、轻重、停顿、高低、 快慢训练
第二项修炼：眼神训练
1、培训师的眼神要聚光
2、专业的眼神训练方法
第三项修炼：语言表达
1、语言表达的三个纪律
2、语言表达的八项注意
3、语言表达的三个工具
第四项修炼：气场训练
1、气场训练的管理学原理
2、气场对培训师的重要性
3、气场训练的方法
第五项修炼：案例组织
1、案例呈现的三种模式
2、案例选择的四个原则
3、选择案例的两个注意事项
4、设置案例的三个方法
第六项修炼：有张有弛，设置重点
1、设置重点的三个作用
2、设计重点的三个原则
3、课堂设计重点的七个方法及操作技巧
第七项修炼：精彩单元设计
1、论证有力的三个要求
2、论证的三种常见模式操作技巧
3、以情感人的三个注意事项
4、运用情感的四个方法及操作技巧
5、创新的五个方法及操作技巧
6、幽默的三种模式
第八项修炼：问题解决
1、合理处理问题的三个作用
2、设计问题的两种类型
3、设计问题的五个方法及操作技巧

讲师介绍：
晋纪书-团队实战落地辅导专家

“性格魔方”版权课授权导师
深圳聚成华企商学院签约讲师
DISC应用研讨中心发起人
河南培训师协会会长、首席讲师
ACI美国认证协会注册国际职业培训
郑州电力职业技术学院|系教学主任
普罗旺斯番茄制品（天津）培训总监
书籍《看不懂人怎么带团队》联合作者
人社部中国职协“学习项目设计师”主讲老师
2015-2016届中国培训“我是好讲师”大赛赛区评委、总决赛辅导老师
工作背景
专注于培训行业，12年教育培训工作经历，8年团队管理工作经验，3年项目管理经验。
早年供职于某高等院校，具有高等学校教师资格证，之后到国内排名第一番茄制品公司担任培训总监，负责培训体系、师资培养等工作，目前专注于CTTT和基于DISC应用管理系列课程研发、推广、实施。
曾某知名培训技术开发公司合伙人/产品负责人，工作涉及学习项目设计、课程开发、课程实施等。
主讲课程
通用管理类系列课程：
《K-GOLF王者高尔夫》— 沟通管理
《K-GOLF王者高尔夫》—向下管理
《K-GOLF王者高尔夫》—横向管理
《K-GOLF王者高尔夫》—向上管理
《K-GOLF王者高尔夫》—卓越领导力
《情境团队管理》——管理者十项技能修炼
《客户服务沟通技巧》
《基于DISC领导力性格魔方》（版权课）
《基于DISC沟通力性格魔方》（精品课）
TTT系列课程：
初级内训师培训技能六项修炼
中级内训师巩固调整十项修炼
高级内训师实战进阶八项修炼
职业培训师十项技能修炼（精湛课程开发篇）
职业培训师十一项技能修炼（精彩课程呈现篇）
培训师辅导项目
4+2培训辅导实战落地班(交付成果: 学员版课件、讲师版课件、案例(学员提供素材)、培训工具包、课程训练现场辅导)

授课风格
崇尚自然表达：没有矫揉造作，也不刻意渲染，而是娓娓而谈，细细道来，遵守讲师和学员之间在一种平等、协作、和谐的气氛下，学员在静静的思考、默默的首肯中获得知识。授课但神情自若，情真意切，它虽没有江海波澜的壮阔，却不乏山涧流水之清新，给人一种心旷神怡、恬静安宁的感受。
重视技能训练：整个课堂教学的结构就像一种设计好的程序，过渡自然，组织严密，搭配合理，有条不紊。讲解、分析、论证时，思路清晰；提问、讨论、练习时，针对学生的实际情况，照顾到学员的心理特点和接受能力，合理运用教学方法并对知识重点、难点的准确把握；在每一个实操知识点都安排了实操演练环节，以强化参与者掌握技能。

服务部分客户（多家重复采购）
通讯：深圳电信、重庆电信、湖北省移动、攀枝花电信、河北电信、郑州移动、山东电信、陕西电信等。
工业：中国石化、海信集团郑州公司、湖北建民药业集团、普罗旺斯（天津）公司、河南中烟、驻马店卷烟厂、科龙空调、攀钢集团钛业公司、陕西医药控股集团等。
金融：湖北省农行、重庆农商行、北京普信集团、河南泽华集团、中国建行许昌分行、重庆银海融资租赁等。
教育：武汉大学、河南工业大学、精英教育、老鸟教育集团、郑州电力职业技术学院、江西金太阳教育集团、郑州金融学校、兰州一路阳光、河南科大应用技术学院、郑州宏恩教育集团、中原培训师俱乐部、京太教育等。
服务：中国国际航空、京东商城、重庆悦来集团、浙江长龙航空、重庆交通运输集团、山东日照交通发展集团、安诚保险、重庆悦来国际博览中心、重庆机场集团、奥凯航空、河南卓越营销机构、河南汇龙人力资源、郑州高新人力资源网等。
其它：内蒙古巴彦淖尔经开区、陕西莱安（地产）集团、河南建培公司、陕西一建、郑州兰盾电子、江西建华管理咨询等。

培训对象： 为各类政府企业/商业大客户提供产品服务解决方案的客户经理 企业内训师/需要涉及企业内部知识、经验传承的各部门骨干 财务/人力资源/需要涉及数据分析汇总，制作报表的专业人士 行政文员/科室人员/时常需要
曾经，你是否面对复杂的数据无从下手
曾经，你是否用枯燥的演示令观众昏昏欲睡
曾经，你是否在产品发布会的前一个晚上面对幻灯片依然毫无头绪
曾经，你是否为准备一个汇报演示战斗到午夜三点
糟糕的演示，在霸占了我们的时间，耗尽了我们的精力之后，却依然让我们的个人效能甚至企业形象大打折扣。

如果，你是客户销售经理，你希望在与客户交流呈现中，第一时间吸引客户的注意力吗？
如果，你是内勤工作人员，你希望在汇报工作时能迅速高效的呈现你的思路吗？
如果，你是管理干部，你希望在会务中简捷清晰的下达和分解工作任务吗？
如果，你是培训师，你希望你在开场时第一时间锁定学员的关注力吗？
如果，你是科室骨干，你希望在跨部门交流中精准的传达信息嘛？
想让观众为你欢呼？那就与他们交流吧！

《幻灯片尖端演示与Excel用数据说话》将切实教你如何在报告中与观众互动交流，帮你冲破传统方法与观念的桎梏，帮助你打开演示与呈现中每一个细节的魔鬼密码，让你的演示强烈的冲击观众的视觉，令人眼前一亮，让幻灯片演示成为您商务竞争的秘密武器。引导你在商业演示中走出烦恼与紧张, 建立自信,走出效率的泥潭，取得成功。
课程特点：
将实际问题与解决方法相结合，不再局限于软件本身的菜单操作。不仅提供解决问题的方法，更重要的是提供解决问题的思路，让学员能摆脱以往低效的漩涡。

课堂中将会进行分段实例操练，让学员立即得到解决问题的体验，使之留下深刻的印象，在课后能够立竿见影的投入到实际的工作中。

培训目标：
1、掌握商业呈现原理与演示技巧，并能创造性地在员工培训、商业沟通、会议演示中加以应用；
理解、练习并掌握常见演示现技巧与引发学员互动的关键密码；
掌握演示题材的脉略与架构方法；
掌握演示方案的设计方法并能有效运用；
掌握演示呈现的关键细节。
清晰的演示思路如图像般情景显现，帮助个人达成商业演示的成功率
2、通过实例对比，让学员感受到Excel让人震撼的效率
全面了解，对工具本身的能力有完整的认识
引导思考，形成解决问题的正确思路
加深印象，能够将所学方法技巧快速投入应用
避免错误，提醒学员注意那些难以发现和避免的限制及误区
找到方法，掌握自行深入探索的路径

学习收益：
1、学习市场上稀缺的商业呈现以及演示引导技术的尖端技能
提高服务营销能力和引导客户内化认可的能力
掌握不同情境下的演示沟通行为影响技术
精准的运用商业呈现手段传递信息，提升自我品牌价值
2、掌握处理海量数据的最优化数图分析方法
全面掌握强大的工具，提升职业化水平
高效快速完成任务带来的工作与心理压力的降低
精准的数据分析给企业决策打好切实的基础

幻灯片尖端演示课纲：
壹、一败涂地（课程引入）　0.5Hr
糟糕演示的必备元素有哪些，
你是否也常犯这样的错误呢
怎样做一场失败的演示

本环节通过典型的错误案例，提出制作幻灯片的关键问题和陷阱，从问题开始推进我们的课程

贰、一语中的（讲演结构）　2Hrs
让思维的金字塔帮你切实把握听众心理，进行合理的大局设计；让思维导图辅助你进行思路调整的细节工作
工作汇报还是公众演讲 ？
不同场景下观众的认知偏差
从心设计，演示中的金字塔
抓住听众的心理
看乔布斯如何演示
认知的驱动力：利益与好奇
干货与湿货的战争
用幻灯片构建认知地图
思绪万千却无从下手，怎么办
实践，用导图搭建演示框架

第二部分将从演示的内容逻辑开始，从观众的认知行为角度入手，帮助学员梳理制作幻灯片的思路。
幻灯片成败在打开PowerPoint之前就已经决定了。

叁、一见倾心（页面设计）　 2.5Hrs
八个字，简单易行的设计方法，效果一定令你惊喜；打破常规，来看看幻灯片的不同流派吧
脱胎换骨，三步外观改造
文字的视觉力量
用图表说话，好图表从哪儿来
掌控色彩，这并不难
打破常规，让你的演示别具一格
掌握关键的演示辅助工具

本环节将涉及到具体的内容视觉化设计，包括字体选择，示意图、smartart、剪贴画、网络图片库的使用以及色彩的选择和统一。

肆、一目了然（数图呈现）　 1Hr
繁复的数字、图表让观众昏昏欲睡，令讲演者耗尽精力，掌握必备的数图处理技巧，让数据会说话
化表为图，提升数据的洞察力
走近专业，打破图表的僵局
化繁为简，数据图表的魔术

数据的表达是展示的重要组成部分，本环节即是在幻灯片中如何更有力的呈现数据的专题。
打破对于数据表格的错误认识，认清数据表达的关键要义，选用合适表格或图表来展示数据。

伍、一网打尽（经验总结）　0.5Hr
夸张化的常见错误，让大家在笑声中将他们牢记于心；
同时送上能够让幻灯片锦上添花的辅助资源大礼包！
专业演示者礼仪与工具
双屏幕的喜与忧
开头、结尾及其他
七个谬误
推荐资源

尾声。本环节通过夸张有趣的方式回顾关键知识点，并附上制作专业幻灯片的优秀资源。

用数据说话课纲：
壹、 问题描述与引入　　0.5Hr
为什么我们迫切的需要这次培训？
学好Excel给我带来什么样的切实好处
发现问题，课前小摸底
贰、 大幅提升效率的基础技巧　 1Hr
操作不熟悉？外观太普通？担心安全性？本章解决这些基本问题
高效数据输入技巧
增操作效率的录入技法
深入探索Excel世界的基本规则
报表优化
凸显最重要的数据
具有专业化外观的表格的必备要素
综合练习：表格优化实操
提升表格安全性
隐藏报表中你不想让别人看到的数据
知识点：高效输入填充柄，快捷键及自定义格式，全面介绍数据表的功能特性，为后期的数据分析做准备，介绍数据表的保护，隐藏工作表，设置表格安全性及保护工作表/工作簿，以提升表格的规范程度，为数据分析打好基础。

叁、 数据引用与初步整理　　0.5Hr
快速获取离散的数据，使手工输入不再繁琐
快速合并分散于多个文件中的有效数据
避开数据引用的陷阱
规范化数据的输入

肆、 Excel的灵魂-公式与函数　　2.5Hrs
Excel的灵魂，效率专家的强大武器
函数的构成与限制
小贴士，函数使用两三事
巧妙的日期、文本函数
这么多函数，有自学的方法吗
公式错了怎么办？
知识点：函数部分，数据分析的关键工具
涉及到函数使用的通用方法
常用的函数分析
Sum,average,max,min　　　 And,or,if
Len,left,right,mid　　　　　 vlookup

伍、 深度数据挖掘与分析　 1Hr
借助强大分析与预测工具，完成不可能的任务
绝招：借助数据透视进行深度分析
知识点：侧重于数据透视表，这也是数据分析的核心工具

陆、 提升数据洞察力　　1Hr
化表为图，让数据跃然纸上，以最直观的方式呈现数据背后的秘密
图表优化，一目了然的艺术
知识点：数据图表的呈现，这部分与《尖端演示》课程中的第四部分呼应，阐述了如何更有观点的表达数据。

老师简介：
甘 磊
资深微软技术专家
办公效率推动者
Office办公加速中心/ganlei.com 主持人
微软培训合作伙伴/微软认证培训师（MCT）
微软认证MLC Office 办公应用大师。

授课风格轻松自然，极富亲和力和感染力。强大的技术背景与丰富实战经验使得课程内容更具实操性与技术前瞻性。特别擅长在培训过程中熟练运用各种先进、有效的培训手段及方法，互动性强，善于引导及启发学员思考。语言幽默生动、内容深入浅出，给人以深刻启迪。

培训对象： 项目/产品/研发/市场经理、售前顾问、大客户销售、部门主管等亟需提升演讲表达嫩能力的职业经理人
课程背景：
在产品营销、企业文化宣导、组织内部沟通等诸多领域，公众演讲及表达技巧已经越来越成为职场人士必备技能。口若悬河、淡定自如的舞台形象并非某些人的专利，通过合理的训练，你也能成为其中一员然而在积极提升演讲技巧的过程中，您是否也遇到以下的困难——
□ 汇报工作进度，拉拉杂杂说不到重点，失去被认同的机会？
□ 向客户介绍产品，东拉西扯无法说服，产品特色因而失色？
□ 处理客户投诉事项，未能即时说明缓解，反倒横生枝节？
□ 如何才能走上演讲台开一场有影响力、说服力的演讲？
针对以上问题，我们特邀原万科培训经理、商务演讲教练周言先生与您一同进行探讨学习。本课程从分析呈现对象的需求入手，首先确定呈现的切入点，然后涉及呈现内容和结构，最后辅之以情感化表达的技巧，做到清理并茂、有效说服。
课程收获：
1、塑造演讲者的人气魅力表达能力；
2、学习逻辑与内涵的整合技巧；
3、建立演讲者的个人影响力。

课程特色：
1、 课程内容传授多种实用工具方法及公式化的表达方法；
2、 针对部分难以应对的话题，讲师将传授多年实践总结得出的技巧方法，经验证行之有效。

课程大纲：
一、序言：从电影谈起
二、你会犯错吗？
1、飘荡的木船
2、杂乱的仓库
3、摸象的盲人
4、超载的火车
5、迷途的旅人
三、带你的听众去旅行
1、设计你的蓝图—搭建理性框架
2、把大象装进冰箱—推进你的话题
3、你家有几扇窗户—给听众以具象
4、找到三位“Mr、 right”—展现公信力
四、答案就在问题里-苏格拉底法
1、苏格拉底法的三大启示
2、苏格拉底法的三大步骤
3、运用苏格拉底法
五、不要成为最佳辩手
1、改变层次的变焦法
2、体现弹性的折中法
3、展示利益的三角法
六、给听众好的体验
1、话分两头讲-让听众做决定
2、术语变口语-拒绝使用“术语”
3、模糊变精确-精心修饰“数字”
4、解释变描述-创建画面感
5、理性变感性-善用对话
6、追索来龙去脉
七、创建你的表达
1、使用组合拳
2、扔掉演讲稿
3、展现你的自信

讲师介绍：
周言
原万科培训经理、商务演讲教练

培训对象： 对此课程感兴趣的成员
课程背景：
作为团队领导，我们发现我们每天都很忙，但好像没有忙出结果来，是时间管理问题还是其它问题？你作为管理者是不是经常责备团队成员吗，而且越骂越爽，可团队的绩效呢？为什么你个人的绩效很好，但团队的绩效很差？即使你选了最有能力的团队成员，但你的团队业绩反而比你以前更为下降。你总是用相同的方式管理你的团队成员，可发现有些有效而有些无效；你发现你想激励你的团队成员，可总是激励不到位。领导想授权给下属，可下属不愿接。为什么你的指令一出，但成员的想法不一致？为什么公司的部门墙总是很难打破？

课程收获：
作为团队领导，你在参加完本次课程后将能够：
理解人与人不同，不同的人对事处理的标准不同自然需要被激励的方式也不同
有效驾驭不同行为特征的人，高效发挥每一种人的特点
掌握一套识别人的方法和技巧，提升管理与沟通效率
掌握建立信任与解决团队冲突的有方法
明确个人与团队改进的重点和建立初步的行动计划
组建团队时不仅考虑能力，还要考虑成员在团队中的角色
组建高绩效的团队并创造核心竞争优势

课程大纲：
模块一：领导者的行为对个人或团队工作效率的影响
1、严苛管理对高移情领导工作效率的影响
2、严苛管理对低移情领导工作效率的影响
3、严苛管理对团队工作效率的影响曲线
模块二：提升DISC四类行为风格的领导效能
1、DISC双轴线模型
2、D行为风格特征与优劣势
——如何提升D的工作效率
3、I行为风格特征与优劣势
——如何提升I的工作效率
4、S行为风格特征与优劣势
——如何提升S的工作效率
5、C行为风格特征与优劣势
——如何提升C的工作效率
讨论：DISC四类行为风格中哪类领导风格有利于提升团队工作绩效
模块三：有效识别性格与行为特征
1、场景识别
2、九问识别法
3、VisualDISC三步识人法
4、专业测评工具
——专业测评报告解读
模块四、建立信任，实现团队高效融合
1、第一团队最佳人数实践
2、团队协作中为什么会存在问题
3、什么是信任，团队中应该如何建立信任
3.1、沙克尔顿航海的启示
3.2、信任公式
3.3、建立信任的三个技巧
4、冲突会损害来之不易的团队融和吗
4.1、什么是冲突
4.2、良性冲突的特征是
4.3、建立团队良性冲突的技巧
案例练习：赢在中国片段
4.4、团队冲突解决模型
模块五、角色互补，搭建高绩效团队
1、几种常见的团队的特征
1.1、最典型的四种团队优劣性
1.2、什么样的团队最具有创造力
1.3、什么样的团队最具有变革推动力
1.4、什么样的团队最具有执行力
2、高绩效团队及其角色特征
2.1、高绩效团队特征
2.2、团队角色的最佳匹配
案例练习：团队效能与文化诊断
2.3、让每个角色都发挥应有的作用
案例练习：某研发公司的团队组建
模块六、 回顾与总结
1、回顾所学，总结学习要点
2、制定个人与团队改进的计划
3、结束

讲师介绍：
赖凌云
擅长：领导力、人才盘点、人才测评

VisualDISC®人才测评系统　　　　 创始人
原广东某家电（GLZ）集团　　　　 全球人力资源总监
广东省人力资源研究会　　　　　　 学术委员会委员
某协会管理及领导力中心　　　　　 首席顾问

15年人力资源高管经历，6年管理咨询经历，具有丰富的企业经营及人才管理实践经验，擅长领导力开发、人才测评、人才盘点及人力资源体系打造。拥有独家版权的人才测评系统和多门版权课程。
授课风格
给工具：专业知识深厚，结合自身丰富的管理实践与真实案例，深入阐释理论并落地为可操作的方法与工具，抽丝剥茧。快速掌握心法与技法；
重实操：关注真实问题，从学员身边找案例，链接知识与场景，让学员在情境中分析和学习，学会有效使用，并能快速在实践中应用；
强互动：通过引导、小组演练、案例分析、卡片游戏、经典视频等现场互动，充分激发学员投入课程学习。
有氛围：将复杂难懂的语言转化为轻松、诙谐的冷幽默，加速学员对课程内容的吸收。

培训对象： 企业中高层管理者、建议企业老总带中高层团队参加效果会更好
为什么要学习本课程：
格局是什么？有人说它是指思想的深度，有人说它是指承受委屈的能力，有人说它是大局观。字典对“格局”的解释是“事物的认知范围”，甚至有人说，格局昭示结局。那么，我们经常挂在嘴边的“格局”二字究竟包含那些内容？如何突破？
情商是什么，它与智商是什么关系，为什么我们经常说，情商比智商更重要。甚至有人说，情商决定命运。那么，我们经常挂在嘴边的“情商”二字究竟包含那些内容？如何开发？

课程收益：
1、思维模式与格局关系
2、格局的行为表现与突破策略
3、情商与智商的概念与关系
4、情商的行为表现与修炼方法
5、格局与情商在提升沟通力、执行力、领导力的具体运用。

课程大纲：
模块一、提升自我效能的三个理论
1、思维的广度和深度决定人生的高度
2、思想力是万力之源
3、思维模式与处世原则
4、思想力与能量学说
5、案例研讨：绿灯过马路的行人与闯红灯的司机到底谁该负责人？
6、提升自我效能的三个理论
（1）、班杜拉的自我效能理论
（2）、麦克利兰的冰山模型理论
（3）、高效能人士的七大习惯
模块二、格局的五个方面与十个要素
1、雾里看花品格局
我们常常在各处看到“格局”这个词，有人说它是指思想的深度，有人说它是指承受委屈的能力，有人说它是大局观。字典对“格局”的解释是“事物的认知范围”，格局大的人更能看到事物的全貌，更能从长远考虑。其实，心理学中也有类似“格局”的理论，用以描述“人们对同一事件的表征的抽象水平”，即解释水平。
2、格局的五个方面。（志向与使命感、胆略与担当、眼光与洞察力、见识与眼界、心胸与境界。）
3、、格局的十个因素。（志向、使命感、胆略、担当、眼光、洞察、见识、眼界、心胸、境界。）
4、“格局”在行为上的表现
（1）、有格局。（有理想、有志向；有方向、有规划；有抱负、不满足；敢决断、敢担当；眼光独到、见微知著；愈挫愈勇、坚忍不拔；视野开阔、境界不俗；胸襟开阔、容事纳人。）
（2）、无格局。（自我中心、世俗平庸；得过且过、临机应付；自我设限、小成即满；多谋少断、争功诿过；人云亦云、盲目跟风；妄自菲薄、自暴自弃；鼠目寸光、斤斤计较；心胸狭隘、嫉贤妒能。）
5、案例研讨：《水浒传》三任领导的格局
（1）、王伦罪不至死但又不得不死。
（2）、晁盖的格局与结局。
（3）、宋江的格局优势与格局之限。
模块三、动力成就论与状态能力论
1、知道不等于做到
2、世界上最远的距离在于知与行之间
（1）、行动本身具有马太效应，只有行动才能发挥潜能。
（2）、行动就是付出，包括时间、精力、财物、汗水甚至鲜血。
（3）、没有完美的计划，只有完美的行动。
3、动力与阻力论
（1）、一个人有成就的人一定是动力大于阻力的人。
（2）、一个没有什么成就的人要么是动力不够或者是阻力太大。
4、状态与能力论
（1）、很少有人真正意识到我们的成就有时并不取决于我们的能力而是取决于我们当时的状态。
（2）、成功者的共性并非是他们的技能，而是他们能够持久地处于自信、积极、兴奋、热情、精力充沛的状态。
5、行动是纲，纲举目张
6、行动“五动”理论
7、案例：去搬砖吧，你会长出新的手！
模块四：智商与情商的概念与内涵
1、智商的概念：《辞海》中对智商的定义
2、构成智商的七种能力：（1、观察力2、注意力3、记忆力4、思维力5、想象力6、分析判断能力7、应变能力）
3、情商的概念与来源
4、萨洛维和约翰·梅耶对情绪智力给出了详细的描述
（1）、一是认识自身的情绪，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
（2）、二是能妥善管理自己的情绪，即能调控自己。
（3）、三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。
（4）、四是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。
（5）五是人际关系的管理，即领导和管理能力。
5、情商在人际关系中的实践与运用。
（1）、东西方沟通方式的差别
（2）、中国式沟通的特点
（3）、沟通技巧与情商
5、电影视频案例研讨：情商高的表现与情商低的表现
6、情商开发的路径与方法
模块五：格局情商在提升领导力方面的运用
1、管理的概念
2、领导定义的变迁
3、权力概念
4、职位权力与个人权力
（1）、职位权利的特点：
（2）、个人权力的特点：
5、管理者影响力构成
（1）、权力性影响（强制性影响力）
（2）、非权力性影响（自然性影响力）
6、树立权威与人性化管理的策略
7、管理自己才能领导他人
（1）、道：价值观、自我修养，做事原则。
（2）、术： 方法论、策略、技巧。

讲师简介：
娄萌
◆武汉大学经济学硕士，中国人民大学管理学博士，专业培训导师，实战型人力资源专家。清华大学继续教育学院、清华大学深圳研究生院、浙江大学管理学院、暨南大学管理学院客座教授。多所高校EMBA课程研修班主讲老师。主要培训和研究领域：管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。
◆曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。
◆授课风格激情、哲理、有料、有道，对学员具有很强的感染力和启发性；授课内容注重与企业现状结合，实用性、操作性强，深受企业及学员的好评。
◆培训咨询的客户有：广州本田、四川建设银行、云南建设银行、河南工商银行、江西电力、云南电力、山东邮政、重庆邮政、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、太原网通、广东电信、广东烟草、三峡烟草、华润集团雪花啤酒公司、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信（华南）集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司。
◆ 出版教学光碟有《如何成为一个成功下属》、《如何成为一个成功上司》、《部门经理如何选、育、用、留人才》、《如何用绩效管理提升部门业绩》、《中小企业如何形成优秀的企业文化》等。著有《做最好的上司》、《做最好的下属》、《职业经理管理训练一本通》、《管理者的终极智慧——企业文化建设与管理》等畅销书。主编有《现代人力资源管理工作方案》工具书一套。