佛山公开课
三月
293月全天30向华为学习-从技术走向管理(全天) 佛山 价格: 3800 讲师: 冯南石
课程介绍
课程对象 工作性质从技术/业务转变成为管理职位:研发/技术/市场/供应链/工程运维/产品经理/项目经理/HR/财务 课程背景 在企业快速发展的过程中,有越来越多的专业技术人员进入到管理领域。但是我们经常发现,很多技术出生的管理者在新岗位上一直处于痛苦和挣扎状态,主要表现为: 1:凡事亲力亲为,每天忙于救火,不善于培养和授权下属; 2:痴迷于技术,对管人有畏难情绪,缺乏管控和激活团队的手段; 3:有点“死脑筋”,对组织的资源不敏感,不会变通,不善借力; 4:缺少大局观、没有长远规划,不会创造和改变环境; 5:缺乏成果导向和以客户为中心的意识和能力。 同时技术型管理者本身也要承担大量的项目交付工作,致使自己疲惫不堪却无法满足组织的期望。本课程通过众多跨国500强公司对技术/业务转型管理的员工培养计划为蓝本,融入大量实际案例,充分考虑当今世界信息技术飞速发展,互联网经济大行其道的大背景下企业发展需求,运用华为训战结合的互动教学法帮助您快速完成从技术骨干迈向管理精英的转型之旅,成为像华为一样懂经营、懂管理、懂业务的技术领头狼! 课程收益 掌握新经济时代组织管理的新特点 掌握新经济时代知识型员工的需求变化 了解管理人员的角色定位、使命愿景。 掌握从技术/业务到管理转型过程中的常见问题、障碍以及解决办法。 找到指导和培育部属的有效方法。 掌握新经济时代高效沟通和激励的技巧 掌握高效团队建设和管理的办法。 掌握提升新经济时代新领导力的方法 课程大纲一、原理篇(思维转身) 第一章、管理者的角色认知 管理的定义 管理者和非管理者的本质区别 管理者的四项职能 组织需要的三种能力 技术能力、人际能力、概念能力 管理者的三承三启 承上启下、承前启后、承点起面 管理者的三个角色 案例研讨:华为对技术型管理者的五大素质要求 案例研讨:国际通用的高、中、基层管理者的素质模型 案例研讨:技术型管理者如何建立经营观和战略观? 案例研讨:管理的科学性、艺术性和实践性如何体现? 二、实践篇 (能力转身) 第二章:时间管理技巧 避免成为救火队友的技巧 要事第一:做事要有轻重缓急 通过番茄工作法克服干扰 通过精力管理法提高效率 实践:华为的韵律法则 第三章:表达和沟通技巧 结构化表达六大技巧 沟通的概念和过程 如何营造良好沟通氛围 向下沟通技巧 案例研讨:如何与下属进行绩效沟通? 案例研讨:如何与刺头员工沟通? 案例研讨:BAT高层如何把产品经理的用户意识逼出来? 第四章:管理者高效工作八步法 1.把握企业战略重点 2.确定部门/团队目标 3.做好环境分析 4.制定部门策略 5.制定工作项目与进度计划 6.协调匹配资源 7.精细执行 8.总结复盘 案例研讨:公司目标如何分解到各级部门? 案例研讨:部门目标如何分解到各个岗位? 案例研讨:如何确保计划的有效执行? 案例研讨:如何让计划更好的预测变化? 工具实操:OGSM分解任务 第五章:招聘技巧 从战略地图到人才地图的方法论 人才的定义 高效招聘六步法 1.画图 2.画像 3.画饼 4.广招 5.慎选 6.善用 任职资格和胜任力模式的方法论和工具 案例研讨:腾讯某研发岗位任职资格模板 案例研讨:华为某产品经理岗位招聘案例 工具实操:为某关键岗位建立人才画像 第六章:辅导技巧 辅导下属 1.什么样的员工需要辅导? 2.OJT(岗位辅导)五步法 3.辅导下属的关键要点 4.辅导下属的最佳时机 5.教练辅导GROW四步法 案例研讨:华为的技术/业务团队以师带徒机制实例 案例研讨:腾讯针对某项目组成员教练辅导实例 案例研讨:教练辅导工具使用 第七章:激励技巧 知识型工作者的四个需求 一般激励理论 1.“经济人”与胡萝卜加大棒式激励 2.“社会人”与感情投资式激励 3.“自动人”与自我实现式激励 4.“复杂人”与情景式激励 团队激励的五大系统(愿景、领导、制度、文化、员工) 差异化激励法 案例研讨:非物质激励的六份工资 案例研讨:解决员工不愿意接受任务的四个技巧 三、提升篇(行为转身) 第八章:技术型管理的新领导力提升技巧 竞争环境下的对技术型管理者提出新的挑战 技术型管理者新领导力六个关键密码 1.以身作则 2.方向领先 3.客户导向 4.共启愿景 5.挑战现状 6.激励人心 案例研讨:做雷军一样的产品经理 案例研讨:华为CC08交换机的成功之道 讲师介绍 冯南石 老师 ?中英文双语授课讲师 ?获北京师范大学管理学博士、武汉大学硕士学位 ?清华大学总裁班、中山大学管理学院、华南理工大学EDP及EMBA班客座讲师 ?BLM战略执行力学院资深咨询师 ?AACTP国际认证行动学习教练 ?深圳华为高级项目经理、产品总监、内训讲师 ?中兴通讯资深产品线总监、管理咨询师、高级讲师 ?走访30多个国家实施市场化运作,对新业务团队的操盘有丰富的经验 ?2017年出版畅销书《华为高效工作法》 ?对互联网时代技术变革下的人员管理有深刻的洞察,2014年高等教育出版社出版的教科书《物联网技术导论》第二作者,主编《智慧城市》和《智能交通》两个模块 2006-2013年任中兴通讯服务产品团队科长、总工、部长、总监等,带领100人的技术团队负责产品推广以及服务销售等工作 ,带领团队成员成功推动了广东移动、湖北电信、河南联通等多个省公司服务集采项目的中标和后期交付;同时任中兴通讯管理服务部资深管理咨询师、高级讲师,负责中兴通讯内外部领导力、职业力提升项目的策划和实施,为中兴通讯管理研究室汲取并总结了30多家著名企业的成功管理经验。 2004-2006年任华为区域产品总监,带领30人的技术团队负责产品推广及销售等工作;成功推动了无线产品在欧洲市场和国内沿海发达地区的全面突破;同时,兼任华为培训中心(华为大学)讲师,为华为成功培养了近200名优秀的中层管理者。 2000-2004年任华为研发部和海外事业部售前技术经理、大项目经理,带领20人的项目团队负责通信产品研发、技术应标支持、产品方案宣讲等工作。带领团队成员完成德国电信、意大利电信全国网项目策划及交付,广东移动全省网项目策划及交付,推动了北非三国埃及、突尼斯、阿尔及利亚无线产品的整体突破。 在华为和中兴通讯任职期间,还曾走访了美国、法国、土耳其、印度、伊朗、阿尔及利亚、尼日利亚等30多个国家和地区,实施服务产品的市场推广、应标及交付等工作,成功推动了德国E-plus全国网培训项目、埃塞俄比亚和中国政府联合实施的“千人培训计划”项目、南非CellC服务采购项目、香港CSL培训集采等项目的市场成功运作。
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课程介绍
课程对象
工作性质从技术/业务转变成为管理职位:研发/技术/市场/供应链/工程运维/产品经理/项目经理/HR/财务
课程背景
在企业快速发展的过程中,有越来越多的专业技术人员进入到管理领域。但是我们经常发现,很多技术出生的管理者在新岗位上一直处于痛苦和挣扎状态,主要表现为:
1:凡事亲力亲为,每天忙于救火,不善于培养和授权下属;
2:痴迷于技术,对管人有畏难情绪,缺乏管控和激活团队的手段;
3:有点“死脑筋”,对组织的资源不敏感,不会变通,不善借力;
4:缺少大局观、没有长远规划,不会创造和改变环境;
5:缺乏成果导向和以客户为中心的意识和能力。
同时技术型管理者本身也要承担大量的项目交付工作,致使自己疲惫不堪却无法满足组织的期望。本课程通过众多跨国500强公司对技术/业务转型管理的员工培养计划为蓝本,融入大量实际案例,充分考虑当今世界信息技术飞速发展,互联网经济大行其道的大背景下企业发展需求,运用华为训战结合的互动教学法帮助您快速完成从技术骨干迈向管理精英的转型之旅,成为像华为一样懂经营、懂管理、懂业务的技术领头狼!
课程收益
掌握新经济时代组织管理的新特点
掌握新经济时代知识型员工的需求变化
了解管理人员的角色定位、使命愿景。
掌握从技术/业务到管理转型过程中的常见问题、障碍以及解决办法。
找到指导和培育部属的有效方法。
掌握新经济时代高效沟通和激励的技巧
掌握高效团队建设和管理的办法。
掌握提升新经济时代新领导力的方法
课程大纲一、原理篇(思维转身)
第一章、管理者的角色认知
管理的定义
管理者和非管理者的本质区别
管理者的四项职能
组织需要的三种能力
技术能力、人际能力、概念能力
管理者的三承三启
承上启下、承前启后、承点起面
管理者的三个角色
案例研讨:华为对技术型管理者的五大素质要求
案例研讨:国际通用的高、中、基层管理者的素质模型
案例研讨:技术型管理者如何建立经营观和战略观?
案例研讨:管理的科学性、艺术性和实践性如何体现?
二、实践篇 (能力转身)
第二章:时间管理技巧
避免成为救火队友的技巧
要事第一:做事要有轻重缓急
通过番茄工作法克服干扰
通过精力管理法提高效率
实践:华为的韵律法则
第三章:表达和沟通技巧
结构化表达六大技巧
沟通的概念和过程
如何营造良好沟通氛围
向下沟通技巧
案例研讨:如何与下属进行绩效沟通?
案例研讨:如何与刺头员工沟通?
案例研讨:BAT高层如何把产品经理的用户意识逼出来?
第四章:管理者高效工作八步法
1.把握企业战略重点
2.确定部门/团队目标
3.做好环境分析
4.制定部门策略
5.制定工作项目与进度计划
6.协调匹配资源
7.精细执行
8.总结复盘
案例研讨:公司目标如何分解到各级部门?
案例研讨:部门目标如何分解到各个岗位?
案例研讨:如何确保计划的有效执行?
案例研讨:如何让计划更好的预测变化?
工具实操:OGSM分解任务
第五章:招聘技巧
从战略地图到人才地图的方法论
人才的定义
高效招聘六步法
1.画图
2.画像
3.画饼
4.广招
5.慎选
6.善用
任职资格和胜任力模式的方法论和工具
案例研讨:腾讯某研发岗位任职资格模板
案例研讨:华为某产品经理岗位招聘案例
工具实操:为某关键岗位建立人才画像
第六章:辅导技巧
辅导下属
1.什么样的员工需要辅导?
2.OJT(岗位辅导)五步法
3.辅导下属的关键要点
4.辅导下属的最佳时机
5.教练辅导GROW四步法
案例研讨:华为的技术/业务团队以师带徒机制实例
案例研讨:腾讯针对某项目组成员教练辅导实例
案例研讨:教练辅导工具使用
第七章:激励技巧
知识型工作者的四个需求
一般激励理论
1.“经济人”与胡萝卜加大棒式激励
2.“社会人”与感情投资式激励
3.“自动人”与自我实现式激励
4.“复杂人”与情景式激励
团队激励的五大系统(愿景、领导、制度、文化、员工)
差异化激励法
案例研讨:非物质激励的六份工资
案例研讨:解决员工不愿意接受任务的四个技巧
三、提升篇(行为转身)
第八章:技术型管理的新领导力提升技巧
竞争环境下的对技术型管理者提出新的挑战
技术型管理者新领导力六个关键密码
1.以身作则
2.方向领先
3.客户导向
4.共启愿景
5.挑战现状
6.激励人心
案例研讨:做雷军一样的产品经理
案例研讨:华为CC08交换机的成功之道
讲师介绍
冯南石 老师
?中英文双语授课讲师
?获北京师范大学管理学博士、武汉大学硕士学位
?清华大学总裁班、中山大学管理学院、华南理工大学EDP及EMBA班客座讲师
?BLM战略执行力学院资深咨询师
?AACTP国际认证行动学习教练
?深圳华为高级项目经理、产品总监、内训讲师
?中兴通讯资深产品线总监、管理咨询师、高级讲师
?走访30多个国家实施市场化运作,对新业务团队的操盘有丰富的经验
?2017年出版畅销书《华为高效工作法》
?对互联网时代技术变革下的人员管理有深刻的洞察,2014年高等教育出版社出版的教科书《物联网技术导论》第二作者,主编《智慧城市》和《智能交通》两个模块
2006-2013年任中兴通讯服务产品团队科长、总工、部长、总监等,带领100人的技术团队负责产品推广以及服务销售等工作 ,带领团队成员成功推动了广东移动、湖北电信、河南联通等多个省公司服务集采项目的中标和后期交付;同时任中兴通讯管理服务部资深管理咨询师、高级讲师,负责中兴通讯内外部领导力、职业力提升项目的策划和实施,为中兴通讯管理研究室汲取并总结了30多家著名企业的成功管理经验。
2004-2006年任华为区域产品总监,带领30人的技术团队负责产品推广及销售等工作;成功推动了无线产品在欧洲市场和国内沿海发达地区的全面突破;同时,兼任华为培训中心(华为大学)讲师,为华为成功培养了近200名优秀的中层管理者。
2000-2004年任华为研发部和海外事业部售前技术经理、大项目经理,带领20人的项目团队负责通信产品研发、技术应标支持、产品方案宣讲等工作。带领团队成员完成德国电信、意大利电信全国网项目策划及交付,广东移动全省网项目策划及交付,推动了北非三国埃及、突尼斯、阿尔及利亚无线产品的整体突破。
在华为和中兴通讯任职期间,还曾走访了美国、法国、土耳其、印度、伊朗、阿尔及利亚、尼日利亚等30多个国家和地区,实施服务产品的市场推广、应标及交付等工作,成功推动了德国E-plus全国网培训项目、埃塞俄比亚和中国政府联合实施的“千人培训计划”项目、南非CellC服务采购项目、香港CSL培训集采等项目的市场成功运作。
时间
三月 29 (星期五) - 30 (星期六)
地点
佛山
讲师
冯南石
价格
3800
报名
四月
194月全天20“人才驱动业务”-人才盘点与梯队建设(全天) 佛山 价格: 3800 讲师: 张剑
课程介绍
课程对象:总经理、人力资源总监、企业中高层管理人员、专业人力资源管理人员 课程背景 人才是企业最宝贵的资源,是企业赖以生存、发展的核心资本,谁拥有高质量的人才谁就掌握了竞争的主动权。比尔·盖茨曾说“即便把我现在所拥有的一切都夺走,只要把微软最优秀的200名员工留下,用不了多久,我又可以再造一个微软”。 在当今互联网时代下,随着技术的颠覆、业务发展不确定性的增加,谁能前瞻性的规划人才战略,谁就能更快更好的拥有优秀人才,谁就能更好的支撑业务发展,这已成为企业竞争的关键。张剑老师根据多年工作、培训、咨询实践经验,从人才战略驱动业务的逻辑出发,帮助学员正确认识人才盘点的关键方法,树立人才大数据观念,掌握人才继任与梯队建设的方法、技巧,打造企业人才竞争优势。 课程收益 ★系统思考:理解业务战略与人才战略的逻辑,掌握人才盘点的本质与策略,提升人才战略视野; ★人才盘点:掌握人才盘点的关键方法技巧,掌握能力素质、测评技术、盘点会议、人才地图的应用; ★梯队建设:理解人才梯队的本质与人才梯队的实践模式,掌握人才梯队规划的方法、技术; ★人才发展:掌握人才发展、人才供应链建设的方法,通过使用、培养、激励、保留为人才赋能; ★实践创新:掌握标杆企业人才盘点与人才梯队建设的实践,突破人才管理瓶颈,提升人才竞争力。 课程大纲 第一讲 业务战略:人才盘点驱动业务战略 1、人才盘点与业务战略的逻辑 互联网时代的业务战略与人才战略 业务竞争对人才战略的影响 VUCA时代的人才战略布局 市场驱动的人才战略 2、人才盘点驱动业务成长 人才盘点的价值与本质与价值 为什么要进行人才盘点? 人才盘点的本质 人才盘点常见的误区 业务需求与人才盘点模式 人才盘点流程与模型 战略与组织分析 人才需求规划 人才数量与质量盘点 人才盘点会议 人才盘点结果的应用 【应用工具】人才盘点流程图、人才供应链 【案例分析】中美贸易战对人才战略的影响、海尔的产品战略与人才战略、丰田的人才精益模式、华为的人才管理、某公司的人才盘点项目分析 【小组讨论】“年终盘点”对人才发展管理的启示?如何应用人才盘点的数据?如何选择盘点的模式? 【实战演练】基于业务背景的人才战略(框架) 第二讲 人才盘点:立足现在着眼未来的人才数据 1、盘点的准备——人才盘点的组织与准备 人才盘点的主要内容 人才盘点的角色分工 人才盘点的操作模式 关门盘点 开门盘点 人才盘点评估的四种方式 人才盘点的准备与组织 盘点项目的整体规划 准备人才盘点,制定盘点计划 2、盘点的基础——企业战略与组织分析 确定方向——根据业务战略,制定人才战略 企业内外部分析 企业战略规划的基本路径 指导盘点——厘清组织,指导人才盘点开展 人才盘点标准的界定 组织关键能力分析 组织架构分析 关键岗位分析 3、盘点的起点——企业人才需求的规划 人才数量规划 人才数量规划的方法 人员数量规划的要点 编制规划分析与岗位冗余度管理 人才数量规划的差距分析 人才质量规划 总体质量规划 关键岗位质量规划 4、盘点的关键——人才数量与质量盘点 人才数量盘点 人才结构盘点与分析 人效盘点与分析 人才质量盘点 质量盘点常用的评估技术 评估误差的纠正 5、盘点的盲区——人才校准会的组织与召开 人才校准会召开的价值 人才校准会的时机 人才校准会的形式 如何召开人才校准会? 人才校准会的流程 人才校准会的准备事项 人才校准会的实施 6、盘点的核心——人才九宫图的应用 九宫图在人才管理上的应用 不同类型的九宫图应用 人才地图与人才发展 【应用工具】SWOT分析工具、竞争五力模型、人才九宫图、标准四度五面、A-FAST高潜人才模型 【案例分析】华为人才盘点的四张表、GE/阿里/阿迪达斯的人才九宫图、某金融公司的个人发展档案分析、某制造企业的关键岗位继任计划、天龙服饰的人才战略与规划、某互联网公司的人才盘点报告 【小组讨论】如何准备人才盘点?如何选择人才盘点的方式?如何避免用人部门负责人的敏感?关门盘点与开门盘点的优劣?该公司管理团队梯队架构图存在哪些风险?如何避免盘点结果的趋中效应? 【实战演练】后备人才预测、人才校准会组织、人才盘点报告/学习计划 第三讲 梯队发展:人才测评与继任梯队建设 1、人才继任标准与测评方法 基于价值的人才标准 逻辑角度 时间角度 结构角度 人才素质测评的方法与手段 实践检验 行为访谈 评价中心 2、基于供应链思维的人才继任计划 人才继任的渠道与标准 人才继任的使用与培养 继任者的评价与保留 3、人才继任梯队规划与管理 梯队人才的职业规划与任职资格管理 梯队人才的职业发展通道设计 梯队人才的任职资格管理 梯队人才的岗位管理 人才与岗位的内部匹配 内部调配与轮岗机制 岗位能上能下 岗位风险管控 【应用工具】任职资格标准模型 【案例分析】某公司基于人才盘点的员工职业规划、华为的“五级双通道”与任职资格管理、某生鲜电商送货员的转岗难题、德胜洋楼的“自我监督”、生产经理的授权管理 【小组讨论】处于同一九宫格的人才如何选择继任者?如何做好继任岗位的风险管控? 【实战演练】关键岗位的职业通道设计、岗位任职资格描述 第四讲 人才管理:梯队继任者的培养、评价与保留 1、梯队继任者培养的策略与方法 继任人才培养的基本策略 培养继任梯队者的学习能力 培养系统性规划学习能力 继任人才培养的三个维度 业务实践 经验复制 理论学习 人才学习金字塔 高潜人才学习地图的设计 2、复盘技术加速梯队人才成长 复盘的学习机理 复盘的核心技能 引导 思考 转化 3、梯队继任者的评价与保留 梯队继任者评价的闭环管理 梯队继任者评价的策略 基于场景化的实践评价 360度全面动态评估 激励保留化被动为主动 抓住人才保留的核心 做好需求管理正确激励留住人才 认清人才的保留成本 全面激励留住优秀人才 全面薪酬体系建设夯实人才保留基础 公平的事业环境留住人才 人才流动机制营造留人组织环境 企业文化建设留住人心 【应用工具】SECI模型、3A模型地、学习金字塔、联想复盘四步法、需求理论、强化理论、德西效应 【案例分析】腾讯游戏产业的创新能力培训、华为的“掺沙子”行动、某公司基于人才盘点的学习地图、某酒店的管理复盘、海底捞的员工激励、万科的合伙人制度、丰田的轮岗计划、腾讯留人的产品思维、华为的人才退出管理、东阿集团的文化留人 【小组讨论】复盘中如何运用引导技术?工资不高如何保留人才?如何把握管理中的平等与公平?长期考核如何实现及时激励? 【实战演练】项目复盘演练 讲师介绍 张剑 老师 组织运营与人才发展管理专家 咨询式培训的践行者 擅长组织/人才/招聘/绩效/薪酬/结构思维/公文写作 12年企业高管经验、70+管理咨询项目经验沉淀 1200+场几乎覆盖各行业的公开课、内训经验积累 五维力HR研究院首席架构师 北大、浙大、中大等合作讲师 广东省企业管理咨询协会会员 科沃咨询、杰特咨询首席顾问 中山大学EMBA 实战经验(1993年参加工作,2014年起全职讲师) 1200+场企业公开课、内训经验,几乎覆盖所有行业,深受客户与行业好评; 600+份项目设计方案,100+份专项辅导方案,帮助企业成功复制经验; 300+场政府、企业演讲培训经验,见解独到、点评一针见血,深受客户好评; 历经大型国企,合资、民企上市公司,从普通科员到上市公司集团人力资源负责人,深度了解业务场景,深刻理解业务痛点。 工作经历(由近及远) 国内酒店家具标杆企业森源股份——集团人力资源中心总监 国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——管理中心总监 广东本土连锁零售巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部经理 江西省樟树市商业局——劳动人事科副科长 授课风格 擅长案例教学,课程实战性与操作性强 语言风趣幽默,课堂气氛活跃,学员参与感强 擅长学员点评,洞察力强,学员可针对课题任意提问,教学中充分互动
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课程介绍
课程对象:总经理、人力资源总监、企业中高层管理人员、专业人力资源管理人员
课程背景
人才是企业最宝贵的资源,是企业赖以生存、发展的核心资本,谁拥有高质量的人才谁就掌握了竞争的主动权。比尔·盖茨曾说“即便把我现在所拥有的一切都夺走,只要把微软最优秀的200名员工留下,用不了多久,我又可以再造一个微软”。
在当今互联网时代下,随着技术的颠覆、业务发展不确定性的增加,谁能前瞻性的规划人才战略,谁就能更快更好的拥有优秀人才,谁就能更好的支撑业务发展,这已成为企业竞争的关键。张剑老师根据多年工作、培训、咨询实践经验,从人才战略驱动业务的逻辑出发,帮助学员正确认识人才盘点的关键方法,树立人才大数据观念,掌握人才继任与梯队建设的方法、技巧,打造企业人才竞争优势。
课程收益
★系统思考:理解业务战略与人才战略的逻辑,掌握人才盘点的本质与策略,提升人才战略视野;
★人才盘点:掌握人才盘点的关键方法技巧,掌握能力素质、测评技术、盘点会议、人才地图的应用;
★梯队建设:理解人才梯队的本质与人才梯队的实践模式,掌握人才梯队规划的方法、技术;
★人才发展:掌握人才发展、人才供应链建设的方法,通过使用、培养、激励、保留为人才赋能;
★实践创新:掌握标杆企业人才盘点与人才梯队建设的实践,突破人才管理瓶颈,提升人才竞争力。
课程大纲
第一讲 业务战略:人才盘点驱动业务战略
1、人才盘点与业务战略的逻辑
互联网时代的业务战略与人才战略
业务竞争对人才战略的影响
VUCA时代的人才战略布局
市场驱动的人才战略
2、人才盘点驱动业务成长
人才盘点的价值与本质与价值
为什么要进行人才盘点?
人才盘点的本质
人才盘点常见的误区
业务需求与人才盘点模式
人才盘点流程与模型
战略与组织分析
人才需求规划
人才数量与质量盘点
人才盘点会议
人才盘点结果的应用
【应用工具】人才盘点流程图、人才供应链
【案例分析】中美贸易战对人才战略的影响、海尔的产品战略与人才战略、丰田的人才精益模式、华为的人才管理、某公司的人才盘点项目分析
【小组讨论】“年终盘点”对人才发展管理的启示?如何应用人才盘点的数据?如何选择盘点的模式?
【实战演练】基于业务背景的人才战略(框架)
第二讲 人才盘点:立足现在着眼未来的人才数据
1、盘点的准备——人才盘点的组织与准备
人才盘点的主要内容
人才盘点的角色分工
人才盘点的操作模式
关门盘点
开门盘点
人才盘点评估的四种方式
人才盘点的准备与组织
盘点项目的整体规划
准备人才盘点,制定盘点计划
2、盘点的基础——企业战略与组织分析
确定方向——根据业务战略,制定人才战略
企业内外部分析
企业战略规划的基本路径
指导盘点——厘清组织,指导人才盘点开展
人才盘点标准的界定
组织关键能力分析
组织架构分析
关键岗位分析
3、盘点的起点——企业人才需求的规划
人才数量规划
人才数量规划的方法
人员数量规划的要点
编制规划分析与岗位冗余度管理
人才数量规划的差距分析
人才质量规划
总体质量规划
关键岗位质量规划
4、盘点的关键——人才数量与质量盘点
人才数量盘点
人才结构盘点与分析
人效盘点与分析
人才质量盘点
质量盘点常用的评估技术
评估误差的纠正
5、盘点的盲区——人才校准会的组织与召开
人才校准会召开的价值
人才校准会的时机
人才校准会的形式
如何召开人才校准会?
人才校准会的流程
人才校准会的准备事项
人才校准会的实施
6、盘点的核心——人才九宫图的应用
九宫图在人才管理上的应用
不同类型的九宫图应用
人才地图与人才发展
【应用工具】SWOT分析工具、竞争五力模型、人才九宫图、标准四度五面、A-FAST高潜人才模型
【案例分析】华为人才盘点的四张表、GE/阿里/阿迪达斯的人才九宫图、某金融公司的个人发展档案分析、某制造企业的关键岗位继任计划、天龙服饰的人才战略与规划、某互联网公司的人才盘点报告
【小组讨论】如何准备人才盘点?如何选择人才盘点的方式?如何避免用人部门负责人的敏感?关门盘点与开门盘点的优劣?该公司管理团队梯队架构图存在哪些风险?如何避免盘点结果的趋中效应?
【实战演练】后备人才预测、人才校准会组织、人才盘点报告/学习计划
第三讲 梯队发展:人才测评与继任梯队建设
1、人才继任标准与测评方法
基于价值的人才标准
逻辑角度
时间角度
结构角度
人才素质测评的方法与手段
实践检验
行为访谈
评价中心
2、基于供应链思维的人才继任计划
人才继任的渠道与标准
人才继任的使用与培养
继任者的评价与保留
3、人才继任梯队规划与管理
梯队人才的职业规划与任职资格管理
梯队人才的职业发展通道设计
梯队人才的任职资格管理
梯队人才的岗位管理
人才与岗位的内部匹配
内部调配与轮岗机制
岗位能上能下
岗位风险管控
【应用工具】任职资格标准模型
【案例分析】某公司基于人才盘点的员工职业规划、华为的“五级双通道”与任职资格管理、某生鲜电商送货员的转岗难题、德胜洋楼的“自我监督”、生产经理的授权管理
【小组讨论】处于同一九宫格的人才如何选择继任者?如何做好继任岗位的风险管控?
【实战演练】关键岗位的职业通道设计、岗位任职资格描述
第四讲 人才管理:梯队继任者的培养、评价与保留
1、梯队继任者培养的策略与方法
继任人才培养的基本策略
培养继任梯队者的学习能力
培养系统性规划学习能力
继任人才培养的三个维度
业务实践
经验复制
理论学习
人才学习金字塔
高潜人才学习地图的设计
2、复盘技术加速梯队人才成长
复盘的学习机理
复盘的核心技能
引导
思考
转化
3、梯队继任者的评价与保留
梯队继任者评价的闭环管理
梯队继任者评价的策略
基于场景化的实践评价
360度全面动态评估
激励保留化被动为主动
抓住人才保留的核心
做好需求管理正确激励留住人才
认清人才的保留成本
全面激励留住优秀人才
全面薪酬体系建设夯实人才保留基础
公平的事业环境留住人才
人才流动机制营造留人组织环境
企业文化建设留住人心
【应用工具】SECI模型、3A模型地、学习金字塔、联想复盘四步法、需求理论、强化理论、德西效应
【案例分析】腾讯游戏产业的创新能力培训、华为的“掺沙子”行动、某公司基于人才盘点的学习地图、某酒店的管理复盘、海底捞的员工激励、万科的合伙人制度、丰田的轮岗计划、腾讯留人的产品思维、华为的人才退出管理、东阿集团的文化留人
【小组讨论】复盘中如何运用引导技术?工资不高如何保留人才?如何把握管理中的平等与公平?长期考核如何实现及时激励?
【实战演练】项目复盘演练
讲师介绍
张剑 老师
组织运营与人才发展管理专家
咨询式培训的践行者
擅长组织/人才/招聘/绩效/薪酬/结构思维/公文写作
12年企业高管经验、70+管理咨询项目经验沉淀
1200+场几乎覆盖各行业的公开课、内训经验积累
五维力HR研究院首席架构师
北大、浙大、中大等合作讲师
广东省企业管理咨询协会会员
科沃咨询、杰特咨询首席顾问
中山大学EMBA
实战经验(1993年参加工作,2014年起全职讲师)
1200+场企业公开课、内训经验,几乎覆盖所有行业,深受客户与行业好评;
600+份项目设计方案,100+份专项辅导方案,帮助企业成功复制经验;
300+场政府、企业演讲培训经验,见解独到、点评一针见血,深受客户好评;
历经大型国企,合资、民企上市公司,从普通科员到上市公司集团人力资源负责人,深度了解业务场景,深刻理解业务痛点。
工作经历(由近及远)
国内酒店家具标杆企业森源股份——集团人力资源中心总监
国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——管理中心总监
广东本土连锁零售巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部经理
江西省樟树市商业局——劳动人事科副科长
授课风格
擅长案例教学,课程实战性与操作性强
语言风趣幽默,课堂气氛活跃,学员参与感强
擅长学员点评,洞察力强,学员可针对课题任意提问,教学中充分互动
时间
四月 19 (星期五) - 20 (星期六)
地点
佛山
讲师
张剑
价格
3800
报名
194月全天20“人才驱动业务”-人才盘点与梯队建设(全天) 佛山 价格: 3800 讲师: 张剑
课程介绍
课程对象:总经理、人力资源总监、企业中高层管理人员、专业人力资源管理人员 课程背景 人才是企业最宝贵的资源,是企业赖以生存、发展的核心资本,谁拥有高质量的人才谁就掌握了竞争的主动权。比尔·盖茨曾说“即便把我现在所拥有的一切都夺走,只要把微软最优秀的200名员工留下,用不了多久,我又可以再造一个微软”。 在当今互联网时代下,随着技术的颠覆、业务发展不确定性的增加,谁能前瞻性的规划人才战略,谁就能更快更好的拥有优秀人才,谁就能更好的支撑业务发展,这已成为企业竞争的关键。张剑老师根据多年工作、培训、咨询实践经验,从人才战略驱动业务的逻辑出发,帮助学员正确认识人才盘点的关键方法,树立人才大数据观念,掌握人才继任与梯队建设的方法、技巧,打造企业人才竞争优势。 课程收益 ★系统思考:理解业务战略与人才战略的逻辑,掌握人才盘点的本质与策略,提升人才战略视野; ★人才盘点:掌握人才盘点的关键方法技巧,掌握能力素质、测评技术、盘点会议、人才地图的应用; ★梯队建设:理解人才梯队的本质与人才梯队的实践模式,掌握人才梯队规划的方法、技术; ★人才发展:掌握人才发展、人才供应链建设的方法,通过使用、培养、激励、保留为人才赋能; ★实践创新:掌握标杆企业人才盘点与人才梯队建设的实践,突破人才管理瓶颈,提升人才竞争力。 课程大纲 第一讲 业务战略:人才盘点驱动业务战略 1、人才盘点与业务战略的逻辑 互联网时代的业务战略与人才战略 业务竞争对人才战略的影响 VUCA时代的人才战略布局 市场驱动的人才战略 2、人才盘点驱动业务成长 人才盘点的价值与本质与价值 为什么要进行人才盘点? 人才盘点的本质 人才盘点常见的误区 业务需求与人才盘点模式 人才盘点流程与模型 战略与组织分析 人才需求规划 人才数量与质量盘点 人才盘点会议 人才盘点结果的应用 【应用工具】人才盘点流程图、人才供应链 【案例分析】中美贸易战对人才战略的影响、海尔的产品战略与人才战略、丰田的人才精益模式、华为的人才管理、某公司的人才盘点项目分析 【小组讨论】“年终盘点”对人才发展管理的启示?如何应用人才盘点的数据?如何选择盘点的模式? 【实战演练】基于业务背景的人才战略(框架) 第二讲 人才盘点:立足现在着眼未来的人才数据 1、盘点的准备——人才盘点的组织与准备 人才盘点的主要内容 人才盘点的角色分工 人才盘点的操作模式 关门盘点 开门盘点 人才盘点评估的四种方式 人才盘点的准备与组织 盘点项目的整体规划 准备人才盘点,制定盘点计划 2、盘点的基础——企业战略与组织分析 确定方向——根据业务战略,制定人才战略 企业内外部分析 企业战略规划的基本路径 指导盘点——厘清组织,指导人才盘点开展 人才盘点标准的界定 组织关键能力分析 组织架构分析 关键岗位分析 3、盘点的起点——企业人才需求的规划 人才数量规划 人才数量规划的方法 人员数量规划的要点 编制规划分析与岗位冗余度管理 人才数量规划的差距分析 人才质量规划 总体质量规划 关键岗位质量规划 4、盘点的关键——人才数量与质量盘点 人才数量盘点 人才结构盘点与分析 人效盘点与分析 人才质量盘点 质量盘点常用的评估技术 评估误差的纠正 5、盘点的盲区——人才校准会的组织与召开 人才校准会召开的价值 人才校准会的时机 人才校准会的形式 如何召开人才校准会? 人才校准会的流程 人才校准会的准备事项 人才校准会的实施 6、盘点的核心——人才九宫图的应用 九宫图在人才管理上的应用 不同类型的九宫图应用 人才地图与人才发展 【应用工具】SWOT分析工具、竞争五力模型、人才九宫图、标准四度五面、A-FAST高潜人才模型 【案例分析】华为人才盘点的四张表、GE/阿里/阿迪达斯的人才九宫图、某金融公司的个人发展档案分析、某制造企业的关键岗位继任计划、天龙服饰的人才战略与规划、某互联网公司的人才盘点报告 【小组讨论】如何准备人才盘点?如何选择人才盘点的方式?如何避免用人部门负责人的敏感?关门盘点与开门盘点的优劣?该公司管理团队梯队架构图存在哪些风险?如何避免盘点结果的趋中效应? 【实战演练】后备人才预测、人才校准会组织、人才盘点报告/学习计划 第三讲 梯队发展:人才测评与继任梯队建设 1、人才继任标准与测评方法 基于价值的人才标准 逻辑角度 时间角度 结构角度 人才素质测评的方法与手段 实践检验 行为访谈 评价中心 2、基于供应链思维的人才继任计划 人才继任的渠道与标准 人才继任的使用与培养 继任者的评价与保留 3、人才继任梯队规划与管理 梯队人才的职业规划与任职资格管理 梯队人才的职业发展通道设计 梯队人才的任职资格管理 梯队人才的岗位管理 人才与岗位的内部匹配 内部调配与轮岗机制 岗位能上能下 岗位风险管控 【应用工具】任职资格标准模型 【案例分析】某公司基于人才盘点的员工职业规划、华为的“五级双通道”与任职资格管理、某生鲜电商送货员的转岗难题、德胜洋楼的“自我监督”、生产经理的授权管理 【小组讨论】处于同一九宫格的人才如何选择继任者?如何做好继任岗位的风险管控? 【实战演练】关键岗位的职业通道设计、岗位任职资格描述 第四讲 人才管理:梯队继任者的培养、评价与保留 1、梯队继任者培养的策略与方法 继任人才培养的基本策略 培养继任梯队者的学习能力 培养系统性规划学习能力 继任人才培养的三个维度 业务实践 经验复制 理论学习 人才学习金字塔 高潜人才学习地图的设计 2、复盘技术加速梯队人才成长 复盘的学习机理 复盘的核心技能 引导 思考 转化 3、梯队继任者的评价与保留 梯队继任者评价的闭环管理 梯队继任者评价的策略 基于场景化的实践评价 360度全面动态评估 激励保留化被动为主动 抓住人才保留的核心 做好需求管理正确激励留住人才 认清人才的保留成本 全面激励留住优秀人才 全面薪酬体系建设夯实人才保留基础 公平的事业环境留住人才 人才流动机制营造留人组织环境 企业文化建设留住人心 【应用工具】SECI模型、3A模型地、学习金字塔、联想复盘四步法、需求理论、强化理论、德西效应 【案例分析】腾讯游戏产业的创新能力培训、华为的“掺沙子”行动、某公司基于人才盘点的学习地图、某酒店的管理复盘、海底捞的员工激励、万科的合伙人制度、丰田的轮岗计划、腾讯留人的产品思维、华为的人才退出管理、东阿集团的文化留人 【小组讨论】复盘中如何运用引导技术?工资不高如何保留人才?如何把握管理中的平等与公平?长期考核如何实现及时激励? 【实战演练】项目复盘演练 讲师介绍 张剑 老师 组织运营与人才发展管理专家 咨询式培训的践行者 擅长组织/人才/招聘/绩效/薪酬/结构思维/公文写作 12年企业高管经验、70+管理咨询项目经验沉淀 1200+场几乎覆盖各行业的公开课、内训经验积累 五维力HR研究院首席架构师 北大、浙大、中大等合作讲师 广东省企业管理咨询协会会员 科沃咨询、杰特咨询首席顾问 中山大学EMBA
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课程介绍
课程对象:总经理、人力资源总监、企业中高层管理人员、专业人力资源管理人员
课程背景
人才是企业最宝贵的资源,是企业赖以生存、发展的核心资本,谁拥有高质量的人才谁就掌握了竞争的主动权。比尔·盖茨曾说“即便把我现在所拥有的一切都夺走,只要把微软最优秀的200名员工留下,用不了多久,我又可以再造一个微软”。
在当今互联网时代下,随着技术的颠覆、业务发展不确定性的增加,谁能前瞻性的规划人才战略,谁就能更快更好的拥有优秀人才,谁就能更好的支撑业务发展,这已成为企业竞争的关键。张剑老师根据多年工作、培训、咨询实践经验,从人才战略驱动业务的逻辑出发,帮助学员正确认识人才盘点的关键方法,树立人才大数据观念,掌握人才继任与梯队建设的方法、技巧,打造企业人才竞争优势。
课程收益
★系统思考:理解业务战略与人才战略的逻辑,掌握人才盘点的本质与策略,提升人才战略视野;
★人才盘点:掌握人才盘点的关键方法技巧,掌握能力素质、测评技术、盘点会议、人才地图的应用;
★梯队建设:理解人才梯队的本质与人才梯队的实践模式,掌握人才梯队规划的方法、技术;
★人才发展:掌握人才发展、人才供应链建设的方法,通过使用、培养、激励、保留为人才赋能;
★实践创新:掌握标杆企业人才盘点与人才梯队建设的实践,突破人才管理瓶颈,提升人才竞争力。
课程大纲
第一讲 业务战略:人才盘点驱动业务战略
1、人才盘点与业务战略的逻辑
互联网时代的业务战略与人才战略
业务竞争对人才战略的影响
VUCA时代的人才战略布局
市场驱动的人才战略
2、人才盘点驱动业务成长
人才盘点的价值与本质与价值
为什么要进行人才盘点?
人才盘点的本质
人才盘点常见的误区
业务需求与人才盘点模式
人才盘点流程与模型
战略与组织分析
人才需求规划
人才数量与质量盘点
人才盘点会议
人才盘点结果的应用
【应用工具】人才盘点流程图、人才供应链
【案例分析】中美贸易战对人才战略的影响、海尔的产品战略与人才战略、丰田的人才精益模式、华为的人才管理、某公司的人才盘点项目分析
【小组讨论】“年终盘点”对人才发展管理的启示?如何应用人才盘点的数据?如何选择盘点的模式?
【实战演练】基于业务背景的人才战略(框架)
第二讲 人才盘点:立足现在着眼未来的人才数据
1、盘点的准备——人才盘点的组织与准备
人才盘点的主要内容
人才盘点的角色分工
人才盘点的操作模式
关门盘点
开门盘点
人才盘点评估的四种方式
人才盘点的准备与组织
盘点项目的整体规划
准备人才盘点,制定盘点计划
2、盘点的基础——企业战略与组织分析
确定方向——根据业务战略,制定人才战略
企业内外部分析
企业战略规划的基本路径
指导盘点——厘清组织,指导人才盘点开展
人才盘点标准的界定
组织关键能力分析
组织架构分析
关键岗位分析
3、盘点的起点——企业人才需求的规划
人才数量规划
人才数量规划的方法
人员数量规划的要点
编制规划分析与岗位冗余度管理
人才数量规划的差距分析
人才质量规划
总体质量规划
关键岗位质量规划
4、盘点的关键——人才数量与质量盘点
人才数量盘点
人才结构盘点与分析
人效盘点与分析
人才质量盘点
质量盘点常用的评估技术
评估误差的纠正
5、盘点的盲区——人才校准会的组织与召开
人才校准会召开的价值
人才校准会的时机
人才校准会的形式
如何召开人才校准会?
人才校准会的流程
人才校准会的准备事项
人才校准会的实施
6、盘点的核心——人才九宫图的应用
九宫图在人才管理上的应用
不同类型的九宫图应用
人才地图与人才发展
【应用工具】SWOT分析工具、竞争五力模型、人才九宫图、标准四度五面、A-FAST高潜人才模型
【案例分析】华为人才盘点的四张表、GE/阿里/阿迪达斯的人才九宫图、某金融公司的个人发展档案分析、某制造企业的关键岗位继任计划、天龙服饰的人才战略与规划、某互联网公司的人才盘点报告
【小组讨论】如何准备人才盘点?如何选择人才盘点的方式?如何避免用人部门负责人的敏感?关门盘点与开门盘点的优劣?该公司管理团队梯队架构图存在哪些风险?如何避免盘点结果的趋中效应?
【实战演练】后备人才预测、人才校准会组织、人才盘点报告/学习计划
第三讲 梯队发展:人才测评与继任梯队建设
1、人才继任标准与测评方法
基于价值的人才标准
逻辑角度
时间角度
结构角度
人才素质测评的方法与手段
实践检验
行为访谈
评价中心
2、基于供应链思维的人才继任计划
人才继任的渠道与标准
人才继任的使用与培养
继任者的评价与保留
3、人才继任梯队规划与管理
梯队人才的职业规划与任职资格管理
梯队人才的职业发展通道设计
梯队人才的任职资格管理
梯队人才的岗位管理
人才与岗位的内部匹配
内部调配与轮岗机制
岗位能上能下
岗位风险管控
【应用工具】任职资格标准模型
【案例分析】某公司基于人才盘点的员工职业规划、华为的“五级双通道”与任职资格管理、某生鲜电商送货员的转岗难题、德胜洋楼的“自我监督”、生产经理的授权管理
【小组讨论】处于同一九宫格的人才如何选择继任者?如何做好继任岗位的风险管控?
【实战演练】关键岗位的职业通道设计、岗位任职资格描述
第四讲 人才管理:梯队继任者的培养、评价与保留
1、梯队继任者培养的策略与方法
继任人才培养的基本策略
培养继任梯队者的学习能力
培养系统性规划学习能力
继任人才培养的三个维度
业务实践
经验复制
理论学习
人才学习金字塔
高潜人才学习地图的设计
2、复盘技术加速梯队人才成长
复盘的学习机理
复盘的核心技能
引导
思考
转化
3、梯队继任者的评价与保留
梯队继任者评价的闭环管理
梯队继任者评价的策略
基于场景化的实践评价
360度全面动态评估
激励保留化被动为主动
抓住人才保留的核心
做好需求管理正确激励留住人才
认清人才的保留成本
全面激励留住优秀人才
全面薪酬体系建设夯实人才保留基础
公平的事业环境留住人才
人才流动机制营造留人组织环境
企业文化建设留住人心
【应用工具】SECI模型、3A模型地、学习金字塔、联想复盘四步法、需求理论、强化理论、德西效应
【案例分析】腾讯游戏产业的创新能力培训、华为的“掺沙子”行动、某公司基于人才盘点的学习地图、某酒店的管理复盘、海底捞的员工激励、万科的合伙人制度、丰田的轮岗计划、腾讯留人的产品思维、华为的人才退出管理、东阿集团的文化留人
【小组讨论】复盘中如何运用引导技术?工资不高如何保留人才?如何把握管理中的平等与公平?长期考核如何实现及时激励?
【实战演练】项目复盘演练
讲师介绍
张剑 老师
组织运营与人才发展管理专家
咨询式培训的践行者
擅长组织/人才/招聘/绩效/薪酬/结构思维/公文写作
12年企业高管经验、70+管理咨询项目经验沉淀
1200+场几乎覆盖各行业的公开课、内训经验积累
五维力HR研究院首席架构师
北大、浙大、中大等合作讲师
广东省企业管理咨询协会会员
科沃咨询、杰特咨询首席顾问
中山大学EMBA
时间
四月 19 (星期五) - 20 (星期六)
地点
佛山
讲师
张剑
价格
3800
报名
264月全天27变机会为订单的七大销售策略(全天) 佛山 价格: 3800 讲师: 张建伟
课程介绍
课程对象: 销售总经理、销售总监、销售部经理等销售管理者、大客户经理等资深销售人员、销售经理、销售代表等销售骨干人员项目经理、技术顾问等销售支持人员 课程背景 在面向大型企业、政府的复杂型销售中,从发现机会到拿下订单并非一个一蹴而就的过程,而是会面对像“迷宫”一样复杂的客户组织,并经历一系列复杂环节的销售进程。而这意味着销售人员在具体的销售项目中,不得不面临三大难点: 难点一:销售的周期长,复杂性大 难点二:销售所涉及的客户人数多,决策慢 难点三:销售的不可控因素多、风险大 然而,大多数销售者面对这样复杂的销售环境,往往“见树不见林”,缺乏对此进行“高屋建瓴”的通盘考虑以及整体上的规划,从而让自身的销售进程陷入停滞不前。 而且,更严重的是,由于销售者自身没有意识到这种险象环生的销售状况,而没有采取必要的风险防范措施,从而导致销售进程地崩溃或者失败。 课程收益 《销售地图》注重提升学员“从全局、事前的角度规划销售的能力”,具体来说,帮助学员提升对销售进程进行规划的“四大能力”: “机会管控能力”,帮助学员建立从机会到订单的销售地图和销售路径,让停滞不前的销售实现进一步的突破,并释放那些被卡住的订单 “策略拟定能力”,帮助学员从全局的角度拟定,做到每一次销售行动都根据情况的变换,围绕实现拿下订单这个终极目标而采取有针对性的行动 “风险防范能力”,帮助学员及时识别并消除销售进程中处于危机的信号,做到防患于未然 “客户管理能力”,帮助学员在客户内部构建“人际关系网络”,找到真正的决策者,避开那些没有批准权利的人,并帮助学员及时发现客户内部的反对者,防止销售被反对者暗中破坏 课程大纲 认知篇:《销售地图》的基本理念 教学目标一:为什么销售进程会停滞不前? 教学目标二:为什么无法掌控我们的销售进程? 教学目标三:为什么会某名其妙的丢单 教学内容1:什么是销售规划 教学内容2:销售规划的目标、任务和方法 教学内容3:销售规划的四大系统 【案例工作坊:方启明的销售困局】 行动指南一:接触并覆盖所有的采购影响者 教学目标四:如何识别有哪些人在影响采购结果? 教学目标五:如何避免销售遭到客户内部人的暗中破坏? 教学目标六:如何及时发现客户内部的反对者? 教学内容4:什么是采购影响者 教学内容5:销售对象的三大误区 教学内容6:识别隐藏的采购影响者 【案例工作坊:他漏掉了哪些人?】 【个人案例研讨:识别隐藏的采购影响者】 行动指南二:借助“优势杠杆”消除“风险红旗” 教学目标七:如何消除销售进程中的多种风险? 教学目标八:如何让停滞不前的销售重新启动? 教学目标九:如何借助优势突破重围? 教学内容7:什么是“优势杠杆”和“风险红旗” 教学内容8:五种“风险红旗” 教学内容9:推动销售进程的核心方法 【案例工作坊:消除自己的“风险红旗”】 【个人案例研讨:化被动为主动】 行动指南三:推动采购影响者完成购买决策流程 教学目标十:如何避免客户拒绝购买我们的产品 教学目标十一:如何避免客户犹豫不决、裹足不前 教学目标十二:如何避免为竞争对手“抬轿子” 教学内容10:购买决策的三个阶段 教学内容11:销售流程的三个步骤 教学内容12:判断购买决策阶段的标准 【案例工作坊:画出你的销售地图】 【个人案例研讨:定位你的销售阶段】 行动指南四:既满足企业利益,也满足个人利益 教学目标十三:为什么我的产品更好,客户却还是与竞争对手合作? 教学目标十四:为什么我的产品价格更低,客户还是拒绝购买? 教学目标十五:为什么销售的阻力总是那么大? 教学内容13:什么是企业利益 教学内容14:什么是个人利益 教学内容15:消除销售阻力的关键方法 【案例工作坊:客户的真正需求是什么?】 【个人案例研讨:销售的阻力与推力】 行动指南五:用战略性利益满足决策者的需求 教学目标十六:如何识别谁是决策者? 教学目标十七:如何接触到决策者? 教学目标十八:与决策者谈什么才能激发他们的兴趣? 教学内容16:与决策者打交道的三大难题 教学内容17:接近决策者的三种方法 教学内容18:决策者希望了解的五大话题 【个人案例研讨:你在决策者心目中的地位】 行动指南六:培养指导者,让他成为你的信息来源 教学目标十九:为什么我们总是缺乏信息来源? 教学目标二十:什么样的信息来源才是可靠的? 教学目标二十一:如何建立我们的人际关系网络? 教学内容19:指导者的三条标准 教学内容20:培养指导者 教学内容21:建立“指导者网络” 【案例工作坊:谁是指导者?】 【个人案例研讨:潜在的指导者】 行动指南七:根据客户的竞争倾向,贡献与众不同的价值 教学目标二十二:如何打败竞争对手? 教学目标二十三:如何在客户心目中建立一席之地? 教学目标二十四:如何在竞争中脱颖而出? 教学内容22:四种棘手的竞争状况 教学内容23:三大竞争误区 教学内容24:什么是与众不同的价值 【案例工作坊:谁是我的竞争对手】 【个人案例研讨:与众不同的贡献】 应用篇:制定行动计划 教学目标二十五:固化核心工具“销售地图” 教学目标二十六:根据个人的具体案例,制定行动计划 教学目标二十七:巩固课程内容,加强记忆 教学内容25:根据个人案例,分析“销售地图” 教学内容26:结合个人案例,拟定行动计划 教学内容27:课程知识地图与记忆金字塔 【案例工作坊:分析“销售地图”】 【个人案例研讨:制定你的行动计划】 讲师介绍 张建伟 老师 大客户销售赋能教练与实战专家;B-B销售人才培养与能力提升顾问 20年大客户销售与管理经验,10年咨询与培训经验;超1000天的授课经历 版权课程《解决方案销售》™著作权人和首席讲师 版权课程《销售地图》™著作权人和首席讲师 华为大学特聘讲师;《解决方案销售》课程专家讲师 中国移动《解决方案销售》行动学习辅导教练 中国工商银行《需求挖掘与方案营销》课程轮训讲师 招商银行《利率市场化下的对公方案营销》定制课程讲师 清华大学、北京大学、西安交大等营销总监班特聘讲师 深圳高新技术协会特约讲师 专长领域:大客户销售体系建设、B-B销售人才培养、销售流程梳理与优化、销售行为转变、大客户管理等领域 核心课程:版权课程《解决方案销售》™、版权课程《销售地图》™、《关键客户管理》
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课程介绍
课程对象: 销售总经理、销售总监、销售部经理等销售管理者、大客户经理等资深销售人员、销售经理、销售代表等销售骨干人员项目经理、技术顾问等销售支持人员
课程背景
在面向大型企业、政府的复杂型销售中,从发现机会到拿下订单并非一个一蹴而就的过程,而是会面对像“迷宫”一样复杂的客户组织,并经历一系列复杂环节的销售进程。而这意味着销售人员在具体的销售项目中,不得不面临三大难点:
难点一:销售的周期长,复杂性大
难点二:销售所涉及的客户人数多,决策慢
难点三:销售的不可控因素多、风险大
然而,大多数销售者面对这样复杂的销售环境,往往“见树不见林”,缺乏对此进行“高屋建瓴”的通盘考虑以及整体上的规划,从而让自身的销售进程陷入停滞不前。
而且,更严重的是,由于销售者自身没有意识到这种险象环生的销售状况,而没有采取必要的风险防范措施,从而导致销售进程地崩溃或者失败。
课程收益
《销售地图》注重提升学员“从全局、事前的角度规划销售的能力”,具体来说,帮助学员提升对销售进程进行规划的“四大能力”:
“机会管控能力”,帮助学员建立从机会到订单的销售地图和销售路径,让停滞不前的销售实现进一步的突破,并释放那些被卡住的订单
“策略拟定能力”,帮助学员从全局的角度拟定,做到每一次销售行动都根据情况的变换,围绕实现拿下订单这个终极目标而采取有针对性的行动
“风险防范能力”,帮助学员及时识别并消除销售进程中处于危机的信号,做到防患于未然
“客户管理能力”,帮助学员在客户内部构建“人际关系网络”,找到真正的决策者,避开那些没有批准权利的人,并帮助学员及时发现客户内部的反对者,防止销售被反对者暗中破坏
课程大纲
认知篇:《销售地图》的基本理念
教学目标一:为什么销售进程会停滞不前?
教学目标二:为什么无法掌控我们的销售进程?
教学目标三:为什么会某名其妙的丢单
教学内容1:什么是销售规划
教学内容2:销售规划的目标、任务和方法
教学内容3:销售规划的四大系统
【案例工作坊:方启明的销售困局】
行动指南一:接触并覆盖所有的采购影响者
教学目标四:如何识别有哪些人在影响采购结果?
教学目标五:如何避免销售遭到客户内部人的暗中破坏?
教学目标六:如何及时发现客户内部的反对者?
教学内容4:什么是采购影响者
教学内容5:销售对象的三大误区
教学内容6:识别隐藏的采购影响者
【案例工作坊:他漏掉了哪些人?】
【个人案例研讨:识别隐藏的采购影响者】
行动指南二:借助“优势杠杆”消除“风险红旗”
教学目标七:如何消除销售进程中的多种风险?
教学目标八:如何让停滞不前的销售重新启动?
教学目标九:如何借助优势突破重围?
教学内容7:什么是“优势杠杆”和“风险红旗”
教学内容8:五种“风险红旗”
教学内容9:推动销售进程的核心方法
【案例工作坊:消除自己的“风险红旗”】
【个人案例研讨:化被动为主动】
行动指南三:推动采购影响者完成购买决策流程
教学目标十:如何避免客户拒绝购买我们的产品
教学目标十一:如何避免客户犹豫不决、裹足不前
教学目标十二:如何避免为竞争对手“抬轿子”
教学内容10:购买决策的三个阶段
教学内容11:销售流程的三个步骤
教学内容12:判断购买决策阶段的标准
【案例工作坊:画出你的销售地图】
【个人案例研讨:定位你的销售阶段】
行动指南四:既满足企业利益,也满足个人利益
教学目标十三:为什么我的产品更好,客户却还是与竞争对手合作?
教学目标十四:为什么我的产品价格更低,客户还是拒绝购买?
教学目标十五:为什么销售的阻力总是那么大?
教学内容13:什么是企业利益
教学内容14:什么是个人利益
教学内容15:消除销售阻力的关键方法
【案例工作坊:客户的真正需求是什么?】
【个人案例研讨:销售的阻力与推力】
行动指南五:用战略性利益满足决策者的需求
教学目标十六:如何识别谁是决策者?
教学目标十七:如何接触到决策者?
教学目标十八:与决策者谈什么才能激发他们的兴趣?
教学内容16:与决策者打交道的三大难题
教学内容17:接近决策者的三种方法
教学内容18:决策者希望了解的五大话题
【个人案例研讨:你在决策者心目中的地位】
行动指南六:培养指导者,让他成为你的信息来源
教学目标十九:为什么我们总是缺乏信息来源?
教学目标二十:什么样的信息来源才是可靠的?
教学目标二十一:如何建立我们的人际关系网络?
教学内容19:指导者的三条标准
教学内容20:培养指导者
教学内容21:建立“指导者网络”
【案例工作坊:谁是指导者?】
【个人案例研讨:潜在的指导者】
行动指南七:根据客户的竞争倾向,贡献与众不同的价值
教学目标二十二:如何打败竞争对手?
教学目标二十三:如何在客户心目中建立一席之地?
教学目标二十四:如何在竞争中脱颖而出?
教学内容22:四种棘手的竞争状况
教学内容23:三大竞争误区
教学内容24:什么是与众不同的价值
【案例工作坊:谁是我的竞争对手】
【个人案例研讨:与众不同的贡献】
应用篇:制定行动计划
教学目标二十五:固化核心工具“销售地图”
教学目标二十六:根据个人的具体案例,制定行动计划
教学目标二十七:巩固课程内容,加强记忆
教学内容25:根据个人案例,分析“销售地图”
教学内容26:结合个人案例,拟定行动计划
教学内容27:课程知识地图与记忆金字塔
【案例工作坊:分析“销售地图”】
【个人案例研讨:制定你的行动计划】
讲师介绍
张建伟 老师
大客户销售赋能教练与实战专家;B-B销售人才培养与能力提升顾问
20年大客户销售与管理经验,10年咨询与培训经验;超1000天的授课经历
版权课程《解决方案销售》™著作权人和首席讲师
版权课程《销售地图》™著作权人和首席讲师
华为大学特聘讲师;《解决方案销售》课程专家讲师
中国移动《解决方案销售》行动学习辅导教练
中国工商银行《需求挖掘与方案营销》课程轮训讲师
招商银行《利率市场化下的对公方案营销》定制课程讲师
清华大学、北京大学、西安交大等营销总监班特聘讲师
深圳高新技术协会特约讲师
专长领域:大客户销售体系建设、B-B销售人才培养、销售流程梳理与优化、销售行为转变、大客户管理等领域
核心课程:版权课程《解决方案销售》™、版权课程《销售地图》™、《关键客户管理》
时间
四月 26 (星期五) - 27 (星期六)
地点
佛山
讲师
张建伟
价格
3800
报名
五月
245月全天25Excel数据深度挖掘分析与PPT设计制作(全天) 佛山 价格: 3800 讲师: 杨弘宇
课程介绍
课程对象: 职场人士 课程背景 ◇ 快速掌握Excel诸多课堂之外无法学到的实用快捷操作技巧,缩短了工作时间,提升办公效率! ◇ 掌握专业、快速的原始数据整理技巧,使得以前繁复而无序的工作变更有序、便捷! ◇ 掌握工作领域超实用的函数使用技巧,使得数据处理更加灵活! ◇ 掌握数据的系统分析及深度挖掘技巧,并能灵活通过图表方式呈现出来! ◇ 通过学习,不仅可以掌握操作技巧和制作方法,更重要的是学习设计思维和提升审美 ◇ PPT系列课程,如提供企业PPT模板,赠送对客户PPT模板的封面、目录、节封面和封底进行规范化设计改造的服务,搭配主题字体和主题颜色,并以此模板进行授课 课程大纲 1让你的Excel变得更加好用 本章主旨:很多同事平时使用Excel,只是用到一些常用操作,对于Excel很多好的功能和工具都不了解,通过本章的讲解,你会更加了解Excel 1.1【应用技巧】调整Excel让它更符合使用者习惯 1.2【应用技巧】自定义属于自己工具栏 1.3【应用技巧】Excel隐藏的好用功能按钮介绍 1.4【应用技巧】Excel经典功能插件介绍 2建立正确的Excel数据思维 本章主旨:在大数据的时代背景下,面对大量复杂的数据,光是掌握一些Excel技巧与函数去处理,是远远不够的,只有在正确的数据思维和逻辑下,才可以在数据海洋里遨游! 2.1【数据思维】一切从“表”开始,基础数据的重要性 2.2【数据思维】数据的规范与要求,经常出现的数据错误 2.3【数据实战】一步一步建立数据王国,收集数据的过程 2.4【数据实战】智能数据表操作实战,正确制作EXCEL数据表格 3掌握数据格式的关键 本章主旨:文本格式、数字格式、日期格式是Excel中的三大数据格式,只有玩转数据格式才能掌握数据的精髓,本章节重点将会带领学员分辨三种格式之间的不同,更好的掌握数据格式之间的转化。 3.1【理论实操】文本格式、数字格式、日期格式三大格式介绍 3.2【理论实操】三大格式之间的转化方法 3.3【应用技巧】Excel中的障眼法:自定义单元格格式 4制作赏心悦目的Excel数据报表 本章主旨:俗话说“见字如见人”,数据报表是数据最终的呈现方式,展现了一个人的专业素养与综合能力,每个商务人士都应该通过数据有理有据的表达自己的思想,什么样的数据报表才是专业报表,本章将会给您一一呈现!! 4.1【专业报表】什么是专业报表?眼见为实才是真的 4.2【专业报表】动态数据报表展示,模仿是最好的学习方法 4.3【专业报表】数据表格布局排版,将Excel当PPT用 5数据统计的方法之一----公式与函数 本章主旨:公式函数是Excel中经典的操作,也是课程中的重点,但是函数只是过程并不是我们的目的,认清函数与公式的使用场景 5.1【理论实操】认清函数的本质 5.2【理论实操】公式编写习惯---为什么我的Excel很卡? 5.3【理论实操】你“拉”过吗?拉的正确姿势你掌握吗? 5.4【应用技巧】必须了解的逻辑函数“IF如果家族”:COUNTIFS、SUMIF、IFS等 5.5【应用技巧】函数里的名门望族“LOOK守望者家族”:LOOKUP、VLOOKUP、HLOOKUP、OFFSET等 5.6【应用技巧】经典实用函数介绍:日期函数、文本函数、数组函数实际应用案例 6数据透视表案例分析 本章主旨:数据透视表被誉为Excel中的神器,用好数据透视表是使用好Excel的关键所在,比学习公式函数还要重要,但是真正能够掌握透视表精髓的人少之又少,在本章杨老师会带领大家感受不一样的数据透视表 6.1【数据思维】每一次报告到底要看什么?对比分析、趋势分析、构成分析、品类分析、区域分析等等 6.2【数据思维】制作数据透视表的规范与要求 6.3【操作技巧】数据透视表实战案例演练,亲身感受数据分析的乐趣所在 PPT完美演示部分 1让你的PPT变得更加精彩 本章主旨:很多同事在制作PPT的过程中,总是缺少工具素材,本章节会介绍各种PPT设计素材的获取和使用,以及PPT制作插件的使用 1.1【应用技巧】PPT图形、视频、音频素材从哪里找? 1.2【设计理论】设计师常用网站介绍 1.3【应用技巧】PPT经典功能插件介绍 2PPT排版布局法则 本章主旨:没学过专业美术的同事,往往面对自己做的PPT却发现不了问题,很多人单纯的认为是个人审美观的问题,其实美学更多讲究的是,严谨的逻辑思维与美学规范,要知道世界上伟大的艺术家都是理工科出生的! 2.1【排版理论】正确的排版,没有对比就没有伤害 2.2【排版理论】培养专业的眼光,四大排版法制 2.3【排版规范】颜色、字体、布局永恒的话题 3不同PPT主流风格介绍 本章主旨:从韩流风到欧美风,从欧美风到中国风,PPT的设计风格千变万化,选择适合自己风格的PPT是制作PPT的第一要素,本章会介绍各种主流PPT风格的特点,让学员感受到不一样的PPT 3.1【排版理论】各种风格PPT展示 3.2【排版理论】简约卡片流风格PPT介绍 3.3【排版理论】大字高桥流风格PPT介绍 3.4【排版规范】导航栏流风格PPT介绍 4PPT的高效制作 本章主旨:现在很多同事做的PPT根本就不是PPT,而是将PPT当Word去操作,失去了使用PPT软件制作演示文稿的意义,PPT到底该如何使用才是正确的!这是本章带给大家的精髓内容。 4.1【PPT理念】明白什么是“版式” 4.2【高手技巧】PPT文字排版技巧 4.3【高手技巧】PPT图文排版技巧 4.4【高手技巧】PPT图形制作技巧 5PPT动画呈现设计 本章主旨:“动画”是PPT的灵魂,没有动画的PPT就不是PPT,可以用各种工具去替代PPT制作演示文稿,制作动画不是为了哗众取宠,而是为了更好的表达制作者的思想! 5.1【动画理念】达到“天人合一”的境界 5.2【动画技巧】3分钟学会PPT动画制作 5.3【动画理念】重点强调动画、结构顺序动画、互动动画等 5.4【动画技巧】PPT动画的“百家争鸣”,视频、声音、AE动画、3D动画 讲师介绍 杨弘宇 老师 微软授权培训中心资深讲师 微软特约增值风暴讲师 微软特约技术顾问 微软金种子计划讲师 微软MCP认证技术专家 微软MCT认证讲师 应用领域: 拥有15年office课程授课经验,一直跟随office软件的升级发展,开发相应课程,从OFFCIE 2000到OFFICE 2019不断专研,主讲Excel、Word、PowerPoint、Access、Outlook、Project、VBA编程开发、Visio专业制图、MOSS应用等微软应用课程。擅长针对不同类型企业、不同部门工作人员研发定制课程。 为多家知名企业客户独立开发OFFICE管理系统,VBA应用小程序、数据分析系统等,帮助企业改善了管理中遇到的多种疑难问题,获企业的一致好评。 为多家企业设计制作PPT演示文稿,帮助企业完成多次大型演示活动与PPT工作报告演讲,制作深受客户喜爱的PPT! 与微软合作: 与微软密切合作:微软金牌讲师,参与微软风暴计划、微软金种子计划,为微软大客户进行过上百场OFFICE技能培训,深受客户喜爱,并担任多场微软技术论坛主讲,在广州、上海、北京、杭州、福州、苏州、山东、内蒙等地进行演讲和授课,曾为微软Office、MOSS、Vista等最新产品发布会担任主讲讲师。 与企业合作: 为世界500强等大型企业提供Office办公软件培训服务: 美的集团、海尔集团、时代地产、广州移动、东莞移动、佛山移动、珠海移动、广州联通、武汉联通、博世、太古可口可乐、广州本田、东风日产、中油BP、箭牌、味可美、微软中国、民生银行、招商银行、招商证券、兴业银行、汇丰银行、南方电网、粤海集团、国家电网、广汽集团、广州地铁、西门子、艾默生、松下空调、三星电子、一汽大众、日立电梯、百威啤酒、中国人寿、尼尔森、广州立信、必维、SGS通标标准技术有限公司、侨鑫地产、时代中国、香港中文大学(深圳)等。 与企业合作项目: 为多家大型企业设计PPT,包括美的电饭煲销售PPT、海尔三大能力PPT、箭牌宣传路演PPT、宝洁年末总结PPT、地铁设计院项目投标PPT等,有丰富的PPT制作经验以及Excel开发经验。 授课风格: 杨老师既具备扎实的理论知识又以其在该领域的丰富经验见长;在多年的教学经验中积累了大量的培训技巧和应用方案,杨老师的培训课程深入浅出、生动实用、针对性强,授课风格幽默诙谐、逻辑清晰、过程互动、案例生动,总是带给学员先进软件使用理念和方法的巨大冲击,使学员受益匪浅。
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课程介绍
课程对象: 职场人士
课程背景
◇ 快速掌握Excel诸多课堂之外无法学到的实用快捷操作技巧,缩短了工作时间,提升办公效率!
◇ 掌握专业、快速的原始数据整理技巧,使得以前繁复而无序的工作变更有序、便捷!
◇ 掌握工作领域超实用的函数使用技巧,使得数据处理更加灵活!
◇ 掌握数据的系统分析及深度挖掘技巧,并能灵活通过图表方式呈现出来!
◇ 通过学习,不仅可以掌握操作技巧和制作方法,更重要的是学习设计思维和提升审美
◇ PPT系列课程,如提供企业PPT模板,赠送对客户PPT模板的封面、目录、节封面和封底进行规范化设计改造的服务,搭配主题字体和主题颜色,并以此模板进行授课
课程大纲
1让你的Excel变得更加好用
本章主旨:很多同事平时使用Excel,只是用到一些常用操作,对于Excel很多好的功能和工具都不了解,通过本章的讲解,你会更加了解Excel
1.1【应用技巧】调整Excel让它更符合使用者习惯
1.2【应用技巧】自定义属于自己工具栏
1.3【应用技巧】Excel隐藏的好用功能按钮介绍
1.4【应用技巧】Excel经典功能插件介绍
2建立正确的Excel数据思维
本章主旨:在大数据的时代背景下,面对大量复杂的数据,光是掌握一些Excel技巧与函数去处理,是远远不够的,只有在正确的数据思维和逻辑下,才可以在数据海洋里遨游!
2.1【数据思维】一切从“表”开始,基础数据的重要性
2.2【数据思维】数据的规范与要求,经常出现的数据错误
2.3【数据实战】一步一步建立数据王国,收集数据的过程
2.4【数据实战】智能数据表操作实战,正确制作EXCEL数据表格
3掌握数据格式的关键
本章主旨:文本格式、数字格式、日期格式是Excel中的三大数据格式,只有玩转数据格式才能掌握数据的精髓,本章节重点将会带领学员分辨三种格式之间的不同,更好的掌握数据格式之间的转化。
3.1【理论实操】文本格式、数字格式、日期格式三大格式介绍
3.2【理论实操】三大格式之间的转化方法
3.3【应用技巧】Excel中的障眼法:自定义单元格格式
4制作赏心悦目的Excel数据报表
本章主旨:俗话说“见字如见人”,数据报表是数据最终的呈现方式,展现了一个人的专业素养与综合能力,每个商务人士都应该通过数据有理有据的表达自己的思想,什么样的数据报表才是专业报表,本章将会给您一一呈现!!
4.1【专业报表】什么是专业报表?眼见为实才是真的
4.2【专业报表】动态数据报表展示,模仿是最好的学习方法
4.3【专业报表】数据表格布局排版,将Excel当PPT用
5数据统计的方法之一—-公式与函数
本章主旨:公式函数是Excel中经典的操作,也是课程中的重点,但是函数只是过程并不是我们的目的,认清函数与公式的使用场景
5.1【理论实操】认清函数的本质
5.2【理论实操】公式编写习惯—为什么我的Excel很卡?
5.3【理论实操】你“拉”过吗?拉的正确姿势你掌握吗?
5.4【应用技巧】必须了解的逻辑函数“IF如果家族”:COUNTIFS、SUMIF、IFS等
5.5【应用技巧】函数里的名门望族“LOOK守望者家族”:LOOKUP、VLOOKUP、HLOOKUP、OFFSET等
5.6【应用技巧】经典实用函数介绍:日期函数、文本函数、数组函数实际应用案例
6数据透视表案例分析
本章主旨:数据透视表被誉为Excel中的神器,用好数据透视表是使用好Excel的关键所在,比学习公式函数还要重要,但是真正能够掌握透视表精髓的人少之又少,在本章杨老师会带领大家感受不一样的数据透视表
6.1【数据思维】每一次报告到底要看什么?对比分析、趋势分析、构成分析、品类分析、区域分析等等
6.2【数据思维】制作数据透视表的规范与要求
6.3【操作技巧】数据透视表实战案例演练,亲身感受数据分析的乐趣所在
PPT完美演示部分
1让你的PPT变得更加精彩
本章主旨:很多同事在制作PPT的过程中,总是缺少工具素材,本章节会介绍各种PPT设计素材的获取和使用,以及PPT制作插件的使用
1.1【应用技巧】PPT图形、视频、音频素材从哪里找?
1.2【设计理论】设计师常用网站介绍
1.3【应用技巧】PPT经典功能插件介绍
2PPT排版布局法则
本章主旨:没学过专业美术的同事,往往面对自己做的PPT却发现不了问题,很多人单纯的认为是个人审美观的问题,其实美学更多讲究的是,严谨的逻辑思维与美学规范,要知道世界上伟大的艺术家都是理工科出生的!
2.1【排版理论】正确的排版,没有对比就没有伤害
2.2【排版理论】培养专业的眼光,四大排版法制
2.3【排版规范】颜色、字体、布局永恒的话题
3不同PPT主流风格介绍
本章主旨:从韩流风到欧美风,从欧美风到中国风,PPT的设计风格千变万化,选择适合自己风格的PPT是制作PPT的第一要素,本章会介绍各种主流PPT风格的特点,让学员感受到不一样的PPT
3.1【排版理论】各种风格PPT展示
3.2【排版理论】简约卡片流风格PPT介绍
3.3【排版理论】大字高桥流风格PPT介绍
3.4【排版规范】导航栏流风格PPT介绍
4PPT的高效制作
本章主旨:现在很多同事做的PPT根本就不是PPT,而是将PPT当Word去操作,失去了使用PPT软件制作演示文稿的意义,PPT到底该如何使用才是正确的!这是本章带给大家的精髓内容。
4.1【PPT理念】明白什么是“版式”
4.2【高手技巧】PPT文字排版技巧
4.3【高手技巧】PPT图文排版技巧
4.4【高手技巧】PPT图形制作技巧
5PPT动画呈现设计
本章主旨:“动画”是PPT的灵魂,没有动画的PPT就不是PPT,可以用各种工具去替代PPT制作演示文稿,制作动画不是为了哗众取宠,而是为了更好的表达制作者的思想!
5.1【动画理念】达到“天人合一”的境界
5.2【动画技巧】3分钟学会PPT动画制作
5.3【动画理念】重点强调动画、结构顺序动画、互动动画等
5.4【动画技巧】PPT动画的“百家争鸣”,视频、声音、AE动画、3D动画
讲师介绍
杨弘宇 老师
微软授权培训中心资深讲师
微软特约增值风暴讲师
微软特约技术顾问
微软金种子计划讲师
微软MCP认证技术专家
微软MCT认证讲师
应用领域:
拥有15年office课程授课经验,一直跟随office软件的升级发展,开发相应课程,从OFFCIE 2000到OFFICE 2019不断专研,主讲Excel、Word、PowerPoint、Access、Outlook、Project、VBA编程开发、Visio专业制图、MOSS应用等微软应用课程。擅长针对不同类型企业、不同部门工作人员研发定制课程。
为多家知名企业客户独立开发OFFICE管理系统,VBA应用小程序、数据分析系统等,帮助企业改善了管理中遇到的多种疑难问题,获企业的一致好评。
为多家企业设计制作PPT演示文稿,帮助企业完成多次大型演示活动与PPT工作报告演讲,制作深受客户喜爱的PPT!
与微软合作:
与微软密切合作:微软金牌讲师,参与微软风暴计划、微软金种子计划,为微软大客户进行过上百场OFFICE技能培训,深受客户喜爱,并担任多场微软技术论坛主讲,在广州、上海、北京、杭州、福州、苏州、山东、内蒙等地进行演讲和授课,曾为微软Office、MOSS、Vista等最新产品发布会担任主讲讲师。
与企业合作:
为世界500强等大型企业提供Office办公软件培训服务:
美的集团、海尔集团、时代地产、广州移动、东莞移动、佛山移动、珠海移动、广州联通、武汉联通、博世、太古可口可乐、广州本田、东风日产、中油BP、箭牌、味可美、微软中国、民生银行、招商银行、招商证券、兴业银行、汇丰银行、南方电网、粤海集团、国家电网、广汽集团、广州地铁、西门子、艾默生、松下空调、三星电子、一汽大众、日立电梯、百威啤酒、中国人寿、尼尔森、广州立信、必维、SGS通标标准技术有限公司、侨鑫地产、时代中国、香港中文大学(深圳)等。
与企业合作项目:
为多家大型企业设计PPT,包括美的电饭煲销售PPT、海尔三大能力PPT、箭牌宣传路演PPT、宝洁年末总结PPT、地铁设计院项目投标PPT等,有丰富的PPT制作经验以及Excel开发经验。
授课风格:
杨老师既具备扎实的理论知识又以其在该领域的丰富经验见长;在多年的教学经验中积累了大量的培训技巧和应用方案,杨老师的培训课程深入浅出、生动实用、针对性强,授课风格幽默诙谐、逻辑清晰、过程互动、案例生动,总是带给学员先进软件使用理念和方法的巨大冲击,使学员受益匪浅。
时间
五月 24 (星期五) - 25 (星期六)
地点
佛山
讲师
杨弘宇
价格
3800
报名
305月全天31做好“兵头将尾”-基层主管管理技能提升培训(全天) 佛山 价格: 3800 讲师: 江磊
课程介绍
课程对象: 企业基层主管 课程背景 基层主管是企业生产和经营管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,基层主管综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施。本培训课程为有效提升基层主管实际管理水平而设计开发,紧紧围绕班组管理实际需要而设置培训内容,匹配以丰富的实战案例,帮助学员掌握关键的管理技能和方法。 课程收益 认识到基层管理者的地位、角色与职责 掌握有效沟通的技巧,顺利完成对上、对下和平行的沟通任务 认识对班组成员的激励工作的重要性,掌握有效的激励方法 理解工作现场的含义,并能够考察自己的工作现场 通过工作现场改善,对班组的人员、材料、设备、工作方法等方面进行 课程大纲 一、基层所扮演的角色 1.态度——可靠 1)业绩——长物 2)行为——规矩 2.基层如何做得好? 1)重视自己 2)合理表现 3)做整体贡献 3.基层主管应发挥的主要功能及价值 1)指派任务 2)指导激励 3)过程管理 4)掌握情报 4.不要做这样的主管——五种典型问题基层主管 1)生产技术型 2)盲目执行型 3)大撒把型 4)劳动模范型 5)哥们义气型 5.基层主管沟通技巧训练 1)沟通的基本思路 2)向下沟通情景案例 如何「面对固执己见,“死鸭子嘴硬”的下属」? 如何「执行一项不受团队欢迎的政策」? 如何「兼顾工作中的“情、理、法”」? 如何「激励团队以正面心态应付变化及挑战」? 如何「委派任务才能提高下属的主观能动性」? 如何「辅导向你请教的下属」? 3)平行沟通情景案例 如何「化解对方的本位主义以寻求支持配合」? 如何「反馈对方的错误并防止问题再次发生」? 如何「与对方进行协商以建立更有效的协作模式」? 4)向上沟通情景案例 如何「在遇到困难时获得上级的支持」? 如何「面对与上司思路上的冲突」? 如何「向上级提出合理化建议」? 6.基层主管的激励和辅导工作 1)基层主管激励工作特点 事小意义大 直接迅速见效快 激励处处有 2)基层主管激励工作难点和解决思路 没钱 没权 没心思 3)基层主管自我激励体修炼的“天龙八部” 4)综合案例研讨:如何激励已经具有“无所谓”心态的团队? 5)辅导下属工作五步法 说明 示范 练习 跟踪 认可 讲师介绍 江磊 老师 浙江大学经济学院公共管理硕士 地心引力讲师工作室合作讲师 浙江大学西部教育学院特聘讲师 西安交大企业培训中心特聘讲师 杭州时代光华特聘讲师 中国电信集团级特聘讲师 浙江电信培训中心签约讲师 心理分析技术与沟通技巧专家 中高层管理者领导力系统训练专家 内训师培养与内训体系建设专家 班组建设与团队管理专家 江磊老师拥有16年的企业培训经验及5年的企业中高层管理经历,因其出色的授课质量和培训效果,成为众多企业培训机构的特聘签约讲师。建立长期培训合作关系的已达100多家,累计培训量多大1000多场,已为各类企业培训相关人员达到50000人次。
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课程介绍
课程对象: 企业基层主管
课程背景
基层主管是企业生产和经营管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,基层主管综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施。本培训课程为有效提升基层主管实际管理水平而设计开发,紧紧围绕班组管理实际需要而设置培训内容,匹配以丰富的实战案例,帮助学员掌握关键的管理技能和方法。
课程收益
认识到基层管理者的地位、角色与职责
掌握有效沟通的技巧,顺利完成对上、对下和平行的沟通任务
认识对班组成员的激励工作的重要性,掌握有效的激励方法
理解工作现场的含义,并能够考察自己的工作现场
通过工作现场改善,对班组的人员、材料、设备、工作方法等方面进行
课程大纲
一、基层所扮演的角色
1.态度——可靠
1)业绩——长物
2)行为——规矩
2.基层如何做得好?
1)重视自己
2)合理表现
3)做整体贡献
3.基层主管应发挥的主要功能及价值
1)指派任务
2)指导激励
3)过程管理
4)掌握情报
4.不要做这样的主管——五种典型问题基层主管
1)生产技术型
2)盲目执行型
3)大撒把型
4)劳动模范型
5)哥们义气型
5.基层主管沟通技巧训练
1)沟通的基本思路
2)向下沟通情景案例
如何「面对固执己见,“死鸭子嘴硬”的下属」?
如何「执行一项不受团队欢迎的政策」?
如何「兼顾工作中的“情、理、法”」?
如何「激励团队以正面心态应付变化及挑战」?
如何「委派任务才能提高下属的主观能动性」?
如何「辅导向你请教的下属」?
3)平行沟通情景案例
如何「化解对方的本位主义以寻求支持配合」?
如何「反馈对方的错误并防止问题再次发生」?
如何「与对方进行协商以建立更有效的协作模式」?
4)向上沟通情景案例
如何「在遇到困难时获得上级的支持」?
如何「面对与上司思路上的冲突」?
如何「向上级提出合理化建议」?
6.基层主管的激励和辅导工作
1)基层主管激励工作特点
事小意义大
直接迅速见效快
激励处处有
2)基层主管激励工作难点和解决思路
没钱
没权
没心思
3)基层主管自我激励体修炼的“天龙八部”
4)综合案例研讨:如何激励已经具有“无所谓”心态的团队?
5)辅导下属工作五步法
说明
示范
练习
跟踪
认可
讲师介绍
江磊 老师
浙江大学经济学院公共管理硕士
地心引力讲师工作室合作讲师
浙江大学西部教育学院特聘讲师
西安交大企业培训中心特聘讲师
杭州时代光华特聘讲师
中国电信集团级特聘讲师
浙江电信培训中心签约讲师
心理分析技术与沟通技巧专家
中高层管理者领导力系统训练专家
内训师培养与内训体系建设专家
班组建设与团队管理专家
江磊老师拥有16年的企业培训经验及5年的企业中高层管理经历,因其出色的授课质量和培训效果,成为众多企业培训机构的特聘签约讲师。建立长期培训合作关系的已达100多家,累计培训量多大1000多场,已为各类企业培训相关人员达到50000人次。
时间
五月 30 (星期四) - 31 (星期五)
地点
佛山
讲师
江磊
价格
3800
报名
六月
216月全天高绩效销售团队的建设与管理(全天: 星期五) 佛山 价格: 2800 讲师: 李俊
课程介绍
课程对象: 销售总监、大区经理、区域经理、城市经理、储备经理/干部、具有管理职能的销售人员 课程背景 在工作中,您是否常遇到以下问题? 有人说,销售人才是企业的"金山",有人用"三分天下有其二"来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而,这支队伍流动性最大,如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力,是企业一直想解决的问题。销售团队是公司销售业绩的重要保障,销售人员有如足球场上破门得分的射手一样,是最终促成交易、为项目实现销售的一线战士。如何让我们的销售团队步调一致、默契配合、真诚团结实现最终业绩目标? 销售团队的管理,从管理学抽象的"计划、组织、选拔、指导和控制",到工作中总体团队组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度......再具体至销售任务分配、销售营销及行业划分、客户经理和工程师的搭配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等,都有章可循,有书可查。但纲举目张,销售团队的管理其实关键还在人的管理,尤其是如何培养和引导每一个销售人员发挥出最大的战斗力。 工欲善其事,必先利其器,要打造出一支狼性超强的营销团队,营销团队的灵魂在于“营销经理”。本课程理论详尽,内容丰富,并引用诸多著名理论结合实际,讲师结合其在企业的多年实践及国际最新理论进行阐述和案例分析,课程贯穿案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式解决销售团队的管理问题。为您锻造出实战卓越的营销经理,从而建设一支狼性十足、超强动能的营销团队。 课程收益 了解团队的规划,并合理规划目标 了解如何培养下属,提高其管理意识与能力 学会合理分工,实现价值的最大化 了解销售团队管理常见的问题 打造自己的团队销售文化,有效提升销售团队执行力 如何有效激励团队 如何快速辅导培养新人 课程大纲 第一部分 销售管理者的角色定位 分享:“兵王”转换成销售主管的角色转换之心态转换 销售管理者管什么――管人理事 销售管理者角色转换常见问题 思考:销售管理者如何在逆境和不确定性(疫情影响)中获得团队成员的信任? 案例研讨:新任的干部下属不服怎么办? 第二部分 高效销售团队的目标管理 销售人员的目标管理循环 如何为销售人员设定的目标 练习:SMART目标设定原则 如何做好销售目标的沟通 模拟演练:目标太高了,完不成,怎么办? 如何为销售人员分解目标 销售计划的制定 练习:销售计划的制定 第三部分 高效销售团队的控制要点 如何破解销售人员管理难题? 销量没办法提升,怎么办? 优秀销售员太少,怎么办? 销售人员一走,客户也带走了,怎么办? 销售人员出去,到底干什么了,如何监控? 单抓销量不行,要通过过程控制结果 管理控制表格的要点 基础销售管理表格 练习:根据工业品销售拜访流程的基础信息的收集设计日拜访报告? 练习:如何通过销售管理表做好销售数据分析? 销售例会的目的、内容及注意点(学习分享) 随访观察时的注意点 第五部分 销售绩效考核 考核销售人员的几个关键业绩指标 有效的绩效考评系统的流程和标准 第六部分 高效销售团队的系统培养 销售主管的主要职责之一,教练 “放单飞”前的销售人员系统培养体系 辅导下属的步骤 辅导的类型 模拟演练:辅导下属 思考:对不同时期的销售人员的辅导重点在哪里? 第七部分 高效销售团队的有效激励(13:30-16:30) 激励的意义,激励的误区—为什么很多领导不会激励 案例讨论:两个小女孩只有一个橘子 激励的需求理论 激励常用的原则 日常激励的手段 物质激励 精神激励 激励的10种常见方法 练习:激励的方法的设计 模拟演练:不同风格的销售员的过程中,赞扬与批评的使用 思考:不同阶段销售人员的激励重点 第六部分 课后行动计划 (全文完) 讲师介绍 李俊 老师 销售人才复制专家 顾问式销售培训导师 澳洲南格斯大学(SCU)MBA 国家认证企业培训师\高级采购师 AACTP国际注册培训师 C&G英国伦敦城市行业协会国际培训师 新加坡引导师协会SPOT认证引导师 浙江工业大学客座教授 浙江大学、澳门科技大学、香港财经学院、华南理工大学特聘讲师 全国多家培训机构销售培训顾问 1974年出生,现年49岁,常驻广州 能熟练运用标准普通话及粤语授课 本人热爱销售行业,敢于创新,不断追求卓越。先后就职于跨国企业与大型民营企业,曾从事消费品和工业品及服务业领域的销售,经历了从一线业务员到总监、从销售部到市场部、从管理者到培训师、咨询师的转变。工作期间,足迹遍及全国各地。
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课程介绍
课程对象: 销售总监、大区经理、区域经理、城市经理、储备经理/干部、具有管理职能的销售人员
课程背景
在工作中,您是否常遇到以下问题?
有人说,销售人才是企业的”金山”,有人用”三分天下有其二”来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而,这支队伍流动性最大,如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力,是企业一直想解决的问题。销售团队是公司销售业绩的重要保障,销售人员有如足球场上破门得分的射手一样,是最终促成交易、为项目实现销售的一线战士。如何让我们的销售团队步调一致、默契配合、真诚团结实现最终业绩目标?
销售团队的管理,从管理学抽象的”计划、组织、选拔、指导和控制”,到工作中总体团队组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度……再具体至销售任务分配、销售营销及行业划分、客户经理和工程师的搭配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等,都有章可循,有书可查。但纲举目张,销售团队的管理其实关键还在人的管理,尤其是如何培养和引导每一个销售人员发挥出最大的战斗力。
工欲善其事,必先利其器,要打造出一支狼性超强的营销团队,营销团队的灵魂在于“营销经理”。本课程理论详尽,内容丰富,并引用诸多著名理论结合实际,讲师结合其在企业的多年实践及国际最新理论进行阐述和案例分析,课程贯穿案例研讨、专题互动、模拟演练、以及现场拓展的形式解决销售团队的管理问题。为您锻造出实战卓越的营销经理,从而建设一支狼性十足、超强动能的营销团队。
课程收益
了解团队的规划,并合理规划目标
了解如何培养下属,提高其管理意识与能力
学会合理分工,实现价值的最大化
了解销售团队管理常见的问题
打造自己的团队销售文化,有效提升销售团队执行力
如何有效激励团队
如何快速辅导培养新人
课程大纲
第一部分 销售管理者的角色定位
分享:“兵王”转换成销售主管的角色转换之心态转换
销售管理者管什么――管人理事
销售管理者角色转换常见问题
思考:销售管理者如何在逆境和不确定性(疫情影响)中获得团队成员的信任?
案例研讨:新任的干部下属不服怎么办?
第二部分 高效销售团队的目标管理
销售人员的目标管理循环
如何为销售人员设定的目标
练习:SMART目标设定原则
如何做好销售目标的沟通
模拟演练:目标太高了,完不成,怎么办?
如何为销售人员分解目标
销售计划的制定
练习:销售计划的制定
第三部分 高效销售团队的控制要点
如何破解销售人员管理难题?
销量没办法提升,怎么办?
优秀销售员太少,怎么办?
销售人员一走,客户也带走了,怎么办?
销售人员出去,到底干什么了,如何监控?
单抓销量不行,要通过过程控制结果
管理控制表格的要点
基础销售管理表格
练习:根据工业品销售拜访流程的基础信息的收集设计日拜访报告?
练习:如何通过销售管理表做好销售数据分析?
销售例会的目的、内容及注意点(学习分享)
随访观察时的注意点
第五部分 销售绩效考核
考核销售人员的几个关键业绩指标
有效的绩效考评系统的流程和标准
第六部分 高效销售团队的系统培养
销售主管的主要职责之一,教练
“放单飞”前的销售人员系统培养体系
辅导下属的步骤
辅导的类型
模拟演练:辅导下属
思考:对不同时期的销售人员的辅导重点在哪里?
第七部分 高效销售团队的有效激励(13:30-16:30)
激励的意义,激励的误区—为什么很多领导不会激励
案例讨论:两个小女孩只有一个橘子
激励的需求理论
激励常用的原则
日常激励的手段
物质激励
精神激励
激励的10种常见方法
练习:激励的方法的设计
模拟演练:不同风格的销售员的过程中,赞扬与批评的使用
思考:不同阶段销售人员的激励重点
第六部分 课后行动计划
(全文完)
讲师介绍
李俊 老师
销售人才复制专家
顾问式销售培训导师
澳洲南格斯大学(SCU)MBA
国家认证企业培训师\高级采购师
AACTP国际注册培训师
C&G英国伦敦城市行业协会国际培训师
新加坡引导师协会SPOT认证引导师
浙江工业大学客座教授
浙江大学、澳门科技大学、香港财经学院、华南理工大学特聘讲师
全国多家培训机构销售培训顾问
1974年出生,现年49岁,常驻广州
能熟练运用标准普通话及粤语授课
本人热爱销售行业,敢于创新,不断追求卓越。先后就职于跨国企业与大型民营企业,曾从事消费品和工业品及服务业领域的销售,经历了从一线业务员到总监、从销售部到市场部、从管理者到培训师、咨询师的转变。工作期间,足迹遍及全国各地。
时间
全天 (星期五)
地点
佛山
讲师
李俊
价格
2800
报名
286月全天29向华为学习-任职资格标准体系建设及应用(全天) 佛山 价格: 3800 讲师: 江源
课程介绍
课程背景 公司业务发展策略需要在短期内迅速扩充公司业务团队,但对于员工能力培养缺位,人才关键时刻供给满足不了要求。 在公司业务人员数量和运营成本迅速提升的同时,经营业绩并没有得到相应的提升,公司对人才的选拔和认证标准不清晰。 员工职业发展路径没有打通,员工晋升缺乏合理依据,个人的职位等级和薪酬水平长期无法改善。个人发展空间受到限制,出现人才流失。 课程收益 1、学习构建任职资格标准的方法和认证 2、学习建立人员双重晋升机制 3、了解如何规范员工培养和选拔以持续提升员工能力并给予合理评价 4、学习建立职业通道,保证员工能力与岗位要求相匹配,促进高绩效团队形成 6、树立有效培训和自我学习的标杆,以资格标准不断牵引员工终生学习、不断改进,构筑学习型组织,促进企业的可持续发展。 课程大纲 一、任职资格与企业发展 (1小时) 1.企业梯队建设的意义 2.优秀企业梯队建设实例 3.梯队建设与员工发展通道 4.员工队伍职业化 5.任职资格管理的实质 二、任职资格与能力(1小时) 1.能力管理的本质 2.能力评价——任职资格的起源 3.职位任职资格与任职资格的关系 4.胜任素质与任职资格的关系 5.绩效管理与任职资格的关系 6.任职资格体系构建过程 任职资格体系的结构 任职资格构建过程 对任职资格设计人员的基本要求 三、任职资格体系设计(2小时) 1. 体系设计十五字法则 建通道:职业发展通道设计 定标准:确定任职资格标准 评价级:开展任职资格等级评估 调整级:调整或更新任职资格等级 给激励:联结各类相关激励方式 2. 建通道:职业发展通道设计 3. 职业发展通道内涵 4. 职位序列建立方法 横向分类 纵向分层 建立描述 5. 职位族/类 划分职位族、类的目的 运用职位族、类划分建立职位发展通道 职业发展通道设计——双重晋升机制 6. 纵向分层-职位体系与任职资格体系对应关系 任职资格纵向等级 职位体系与任职资格体系对应原理 7. 建立描述 任职资格级别角色、级等的内在含义 员工能力发展、职位/角色、职位名称发展之间的纵横向关系 案例分享: HW公司任职资格通道演变历史 某新能源电池独角兽公司研发任职资格通道 某上市及全球领先医疗耗材公司研发技术通道 四、定标准-任职资格等级标准设计(4小时) 1.任职资格等级标准的构成 2.任职资格等级标准设计的三种模式 3.任职资格等级标准设计的原则 4.行为标准层次结构 5.行为模块设计 6.行为要项设计 7.行为模块、行为要项权重设计逻辑 8.行为语言的开发要领 9.标准项设计 10.素质要项标准设计 11.必备知识与基本技能设计 案例分享: 12.HW公司任职资格标准及演变 某新能源电池独角兽公司研发任职资格标准结构 某央企任职资格标准框架 五、评价级-资格认证管理(2小时) 1.初次认证与周期性认证 2.资格认证的基本步骤 3.如何简便有效的进行资格认证 4.不同认证方式的优劣 5.任职资格评委的选择和激励 任职资格体系持续优化 案例分享 HW公司任职资格认证流程 某新能源电池独角兽公司认证管理机制 某央企任职资格评委培训材料 六、任职资格体系的典型应用(结合案例)(1小时) 1. 任职资格与人才培训体系 2.任职资格与梯队建设 3.基于任职资格的职业发展规划 4.基于能力的薪酬体系 讲师介绍 江源 老师 最具实战型的胜任素质模型专家 原华为集团全球人力资源专家 美世咨询华南区咨询总监 合益集团(Hay Group)高级项目经理 加拿大蒙特利尔大学MBA 加拿大培训与发展协会会员(CSTD) 美国国际集团(AIG)销售经理 曾先后在华为、美国国际集团(AIG)、大鹏证券等企业任中高层管理职务,在跨国公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监等。他曾经是华为集团全球人力资源管理专家,在职期间,专注于组织与组织绩效管理模块的持续优化,构建和提供基于战略的人力资源解决方案,并确保在全球范围实施。 多年中高层管理经验,可谓身经百战,集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。项目及研讨包括为一家领先的高新科技企业提供岗位分析、岗位评估及薪酬设计服务;国资委直管的国内某财富500强企业高管人才发展及继任管理;西南某上市公司的销售团队任职资格体系搭建;世界领先的民营家电制造业集团高级管理人员的能力发展项目,已经为中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商管理人员提供系列的管理课程和各类型研讨会等。
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课程介绍
课程背景
公司业务发展策略需要在短期内迅速扩充公司业务团队,但对于员工能力培养缺位,人才关键时刻供给满足不了要求。
在公司业务人员数量和运营成本迅速提升的同时,经营业绩并没有得到相应的提升,公司对人才的选拔和认证标准不清晰。
员工职业发展路径没有打通,员工晋升缺乏合理依据,个人的职位等级和薪酬水平长期无法改善。个人发展空间受到限制,出现人才流失。
课程收益
1、学习构建任职资格标准的方法和认证
2、学习建立人员双重晋升机制
3、了解如何规范员工培养和选拔以持续提升员工能力并给予合理评价
4、学习建立职业通道,保证员工能力与岗位要求相匹配,促进高绩效团队形成
6、树立有效培训和自我学习的标杆,以资格标准不断牵引员工终生学习、不断改进,构筑学习型组织,促进企业的可持续发展。
课程大纲
一、任职资格与企业发展 (1小时)
1.企业梯队建设的意义
2.优秀企业梯队建设实例
3.梯队建设与员工发展通道
4.员工队伍职业化
5.任职资格管理的实质
二、任职资格与能力(1小时)
1.能力管理的本质
2.能力评价——任职资格的起源
3.职位任职资格与任职资格的关系
4.胜任素质与任职资格的关系
5.绩效管理与任职资格的关系
6.任职资格体系构建过程
任职资格体系的结构
任职资格构建过程
对任职资格设计人员的基本要求
三、任职资格体系设计(2小时)
1. 体系设计十五字法则
建通道:职业发展通道设计
定标准:确定任职资格标准
评价级:开展任职资格等级评估
调整级:调整或更新任职资格等级
给激励:联结各类相关激励方式
2. 建通道:职业发展通道设计
3. 职业发展通道内涵
4. 职位序列建立方法
横向分类
纵向分层
建立描述
5. 职位族/类
划分职位族、类的目的
运用职位族、类划分建立职位发展通道
职业发展通道设计——双重晋升机制
6. 纵向分层-职位体系与任职资格体系对应关系
任职资格纵向等级
职位体系与任职资格体系对应原理
7. 建立描述
任职资格级别角色、级等的内在含义
员工能力发展、职位/角色、职位名称发展之间的纵横向关系
案例分享:
HW公司任职资格通道演变历史
某新能源电池独角兽公司研发任职资格通道
某上市及全球领先医疗耗材公司研发技术通道
四、定标准-任职资格等级标准设计(4小时)
1.任职资格等级标准的构成
2.任职资格等级标准设计的三种模式
3.任职资格等级标准设计的原则
4.行为标准层次结构
5.行为模块设计
6.行为要项设计
7.行为模块、行为要项权重设计逻辑
8.行为语言的开发要领
9.标准项设计
10.素质要项标准设计
11.必备知识与基本技能设计
案例分享:
12.HW公司任职资格标准及演变
某新能源电池独角兽公司研发任职资格标准结构
某央企任职资格标准框架
五、评价级-资格认证管理(2小时)
1.初次认证与周期性认证
2.资格认证的基本步骤
3.如何简便有效的进行资格认证
4.不同认证方式的优劣
5.任职资格评委的选择和激励
任职资格体系持续优化
案例分享
HW公司任职资格认证流程
某新能源电池独角兽公司认证管理机制
某央企任职资格评委培训材料
六、任职资格体系的典型应用(结合案例)(1小时)
1. 任职资格与人才培训体系
2.任职资格与梯队建设
3.基于任职资格的职业发展规划
4.基于能力的薪酬体系
讲师介绍
江源 老师
最具实战型的胜任素质模型专家
原华为集团全球人力资源专家
美世咨询华南区咨询总监
合益集团(Hay Group)高级项目经理
加拿大蒙特利尔大学MBA
加拿大培训与发展协会会员(CSTD)
美国国际集团(AIG)销售经理
曾先后在华为、美国国际集团(AIG)、大鹏证券等企业任中高层管理职务,在跨国公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监等。他曾经是华为集团全球人力资源管理专家,在职期间,专注于组织与组织绩效管理模块的持续优化,构建和提供基于战略的人力资源解决方案,并确保在全球范围实施。
多年中高层管理经验,可谓身经百战,集理论与实务于一身。凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握,为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。项目及研讨包括为一家领先的高新科技企业提供岗位分析、岗位评估及薪酬设计服务;国资委直管的国内某财富500强企业高管人才发展及继任管理;西南某上市公司的销售团队任职资格体系搭建;世界领先的民营家电制造业集团高级管理人员的能力发展项目,已经为中国领先的高科技医疗设备研发制造厂商管理人员提供系列的管理课程和各类型研讨会等。
时间
六月 28 (星期五) - 29 (星期六)
地点
佛山
讲师
江源
价格
3800
报名
七月
197月全天做精彩的商务演讲与工作汇报(全天: 星期五) 佛山 价格: 2800 讲师: 占力冲
课程介绍
课程对象 高层管理者、职场白领、市场营销团队 课程背景 在许多场合,职场人士都需要做演讲和呈现,比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍。但在此时,许多人却表现得紧张怯场、思路混乱。你是否曾经历以下场景: [场景1] 花了整整一周时间,精心准备了过往一年的工作总结,终于轮到你上场了,不过刚过5分钟,老板就让你简单点,直接说重点。 [场景2] 向跨部门同事滔滔不绝介绍了30分钟项目方案,可是下面的同事聊天、玩手机、看电脑,把你完全当成透明人。 [场景3] 给客户介绍产品方案,可是刚开始就双腿发抖、声音颤抖、大脑一片空白,好不容易稳定下来,却忘记要说什么了。 本课程结合具体的商务情境、糅合心理学和传播学知识,从表达策略、内容组织、结构设计、舞台表现四个方向着手,全面提升职场人在商务场景下的表达能力,是一门广受赞誉的课程! 课程收益 1.策略选择--根据场景和目标,选择合适演讲策略,确保结果有效 2.内容策划—有效地组织演讲素材,内容简洁生动,直击听众需求 3.结构设计—逻辑清晰、有理有据地表达观点,结构完整有说服力 4.舞台呈现—大方得体的舞台风范,体现专业素养并赢得观众赞赏 课程大纲 第一讲:情境力—如何避开演讲汇报常见的误区? (1.5小时) 方向比方法更重要。真正的高手从不追逐炫目的技巧,而是对基本的原理有更深的理解。超越浅见、避开误区、深入原理,你就是演讲的高手。 一、案例分析与拆解 1.视频分析:表达高手采用了哪些策略? 2.现状梳理:如何避开演示中常见的误区? 二、演示汇报的四大基本策略(分析与举例) 1.内容策略:二八法则、直击重点 目标:如何提炼核心重点,做到简洁高效? 案例:15分钟讲标你要说什么 2. 结构策略:听众思维,换位思考 目标:如何换位思考,站在对方角度表达? 案例:如何表达才能吸引听众 3. 说服策略:利他原则,提炼价值 目标:如何聚焦对方痛点,做到说服有力? 案例:FAB法则在表达中的体现 4. 影响策略:人是主角、自信大方 目标:如何塑造自信状态,赢得听众信任? 案例:乔布斯如何塑造舞台风范 目标:超越浅见,跨越商务呈现的障碍和误区 案例:一次失败的竞标提案、营销提案四大障碍实例 工具:演示汇报四大原则矩阵图 第二讲:思考力—如何提炼精准简明的汇报内容?(1.5小时) 精彩的提案汇报一定不是沉浸在自我逻辑里自说自话。你要转换听众视角进行内容思考和陈述设计,思考的角度、深度和广度,决定内容能否切中要害、引发共鸣。 一、分析情境——先想清楚这些问题、以终为始 1.听众想从你的演讲里面听到什么? 2.你想通过这次演讲达到什么目的? 二、组织内容——确保内容要点突出、打动人心 1. 如何用思维导图来整理你的想法,获得老鹰视角? 2. 如何规划内容,找到此次演讲的发力点? 三、搭建结构——确保结构清晰流畅、易讲易记 1. 运用传播学的“双重漏斗”过滤汇报重点 2. 内容过滤漏斗:去掉冗余信息,确保内容简洁 3. 结构过滤漏斗:检查逻辑脉络,确保结构清晰 四、明确主题—一句话总结演讲要点、直击目标 1. 通过电梯测试,确保内容清晰有力 2. 如何准备演讲的不同版本以应对突发情况? 目标:有针对性的选择素材,并整理成打动听众的内容 工具:内容萃取漏斗、思维导图、电梯法则、 案例:投资总监的项目汇报之路 演练:思维导图应用演练 第三讲:结构力—如何设计吸引听众的演讲结构?(2小时) 清晰的逻辑与结构,是汇报成功的关键。你不能强硬推送信息,而是要设计一个有吸引力的结构,你需要理解观众会为什么内容付出兴致和情绪。 一、开场一鸣惊人——好的开场是演讲成功的一半 1. 首因效应——开场90秒快速抓住听众注意力 2. A\B\C主题聚焦法,快速聚焦主题和说明要点 3. 案例观摩:演讲中开场技巧的观摩与学习 二、中间井井有条——典型汇报场景的表达框架 1.销售演示场景:巧妙介绍产品方案,争取客户的认可与共鸣? 1)视频案例:乔布斯—如何巧妙进行产品的优势对比 2)演绎5步法:发现空白+描述要求+方案对比+介绍我的方案 3)SCAA+结构:应用场景+案例示范 2.工作汇报场景:如何清晰阐述核心观点,让内容重点突出? 1)视频案例:朱元璋—胡惟庸如何说明方案分析利弊 2)说服4步法:提出问题-提出方案-分析利弊-个人建议 3)SCQA结构:应用场景+案例示范 3.主题演讲场景:面向媒体和公众,分享自己的经验与感悟? 1)视频案例:柴静—如何快速分享感受赢得听众共鸣 2)共鸣3步法:讲述故事+分享感受+总结观点 3)SFP结构:应用场景+案例示范 三、结尾铿锵有力——总结观点,让观众印象深刻 1. 后因效应——结尾是整个演讲中最重要的部分 2. S/P/A要点回顾法,让你的演讲重点突出 3. 案例观摩:经典演讲中结尾技巧的观摩与学习 目标:让听众感觉演讲结构清晰,始终被演讲内容所吸引。 工具:演讲结构画布/3-step演讲法 案例:乔布斯iPad发布会中结构呈现的观摩与解析 演练:5分钟演讲结构搭建 第四讲:舞台力——如何在登台演讲时自信表达?(1小时) 高手从不期待临场发挥。为保证汇报的质量和准备的效率,你需要一套高效的方法和工具。并且学会在现场自如表达,这样才能不辱使命,进退有度。 一、如何塑造自信大方的舞台风范? 1.眼神:灯塔般的眼神,有效配合信息传递 2.手势:切西瓜的手势、要点手势、必须避免的错误手势 3.站姿:演讲中的三种身体姿势 二、世界500强CEO演讲视频观摩与分析 目标:通过自信得体的表现,强化信息效力并获得听众的好感与信任 工具:眼、音、手技巧/互动技巧 演练:乔布斯及全球知名CEO演讲观察、点评、分析 特别备注:课后训练支持计划 演讲能力的提升来自持续训练,课后将提供以下工具表格帮助学员进行自我训练: 1.知识地图:包含课堂所有知识点总结和归纳,方便课后复习; 2.内容思考模版:帮助学员快速准确、结构化整理表达内容; 3.表达结构模版:帮助学员一步一步规划清晰流畅的表达流程: 自我演练指南:帮助学员在演练时进行对照和调整,进步更快; 讲师介绍 占力冲 老师 商务演讲教练 跨国咨询公司 咨询顾问&项目总监 擅长领域:商务演示与呈现、汇报表达、结构化表达 部分服务过的客户: 兴业银行、招商银行、南方电网、国电乐东发电有限公司、贵阳国家电网、中国广东核电集团、华侨城集团、深圳航空 、宝钢集团、三一重工、阿里巴巴、联想集团、TCL科技、OPPO......
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课程介绍
课程对象
高层管理者、职场白领、市场营销团队
课程背景
在许多场合,职场人士都需要做演讲和呈现,比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍。但在此时,许多人却表现得紧张怯场、思路混乱。你是否曾经历以下场景:
[场景1] 花了整整一周时间,精心准备了过往一年的工作总结,终于轮到你上场了,不过刚过5分钟,老板就让你简单点,直接说重点。
[场景2] 向跨部门同事滔滔不绝介绍了30分钟项目方案,可是下面的同事聊天、玩手机、看电脑,把你完全当成透明人。
[场景3] 给客户介绍产品方案,可是刚开始就双腿发抖、声音颤抖、大脑一片空白,好不容易稳定下来,却忘记要说什么了。
本课程结合具体的商务情境、糅合心理学和传播学知识,从表达策略、内容组织、结构设计、舞台表现四个方向着手,全面提升职场人在商务场景下的表达能力,是一门广受赞誉的课程!
课程收益
1.策略选择–根据场景和目标,选择合适演讲策略,确保结果有效
2.内容策划—有效地组织演讲素材,内容简洁生动,直击听众需求
3.结构设计—逻辑清晰、有理有据地表达观点,结构完整有说服力
4.舞台呈现—大方得体的舞台风范,体现专业素养并赢得观众赞赏
课程大纲
第一讲:情境力—如何避开演讲汇报常见的误区? (1.5小时)
方向比方法更重要。真正的高手从不追逐炫目的技巧,而是对基本的原理有更深的理解。超越浅见、避开误区、深入原理,你就是演讲的高手。
一、案例分析与拆解
1.视频分析:表达高手采用了哪些策略?
2.现状梳理:如何避开演示中常见的误区?
二、演示汇报的四大基本策略(分析与举例)
1.内容策略:二八法则、直击重点
目标:如何提炼核心重点,做到简洁高效?
案例:15分钟讲标你要说什么
2. 结构策略:听众思维,换位思考
目标:如何换位思考,站在对方角度表达?
案例:如何表达才能吸引听众
3. 说服策略:利他原则,提炼价值
目标:如何聚焦对方痛点,做到说服有力?
案例:FAB法则在表达中的体现
4. 影响策略:人是主角、自信大方
目标:如何塑造自信状态,赢得听众信任?
案例:乔布斯如何塑造舞台风范
目标:超越浅见,跨越商务呈现的障碍和误区
案例:一次失败的竞标提案、营销提案四大障碍实例
工具:演示汇报四大原则矩阵图
第二讲:思考力—如何提炼精准简明的汇报内容?(1.5小时)
精彩的提案汇报一定不是沉浸在自我逻辑里自说自话。你要转换听众视角进行内容思考和陈述设计,思考的角度、深度和广度,决定内容能否切中要害、引发共鸣。
一、分析情境——先想清楚这些问题、以终为始
1.听众想从你的演讲里面听到什么?
2.你想通过这次演讲达到什么目的?
二、组织内容——确保内容要点突出、打动人心
1. 如何用思维导图来整理你的想法,获得老鹰视角?
2. 如何规划内容,找到此次演讲的发力点?
三、搭建结构——确保结构清晰流畅、易讲易记
1. 运用传播学的“双重漏斗”过滤汇报重点
2. 内容过滤漏斗:去掉冗余信息,确保内容简洁
3. 结构过滤漏斗:检查逻辑脉络,确保结构清晰
四、明确主题—一句话总结演讲要点、直击目标
1. 通过电梯测试,确保内容清晰有力
2. 如何准备演讲的不同版本以应对突发情况?
目标:有针对性的选择素材,并整理成打动听众的内容
工具:内容萃取漏斗、思维导图、电梯法则、
案例:投资总监的项目汇报之路
演练:思维导图应用演练
第三讲:结构力—如何设计吸引听众的演讲结构?(2小时)
清晰的逻辑与结构,是汇报成功的关键。你不能强硬推送信息,而是要设计一个有吸引力的结构,你需要理解观众会为什么内容付出兴致和情绪。
一、开场一鸣惊人——好的开场是演讲成功的一半
1. 首因效应——开场90秒快速抓住听众注意力
2. A\B\C主题聚焦法,快速聚焦主题和说明要点
3. 案例观摩:演讲中开场技巧的观摩与学习
二、中间井井有条——典型汇报场景的表达框架
1.销售演示场景:巧妙介绍产品方案,争取客户的认可与共鸣?
1)视频案例:乔布斯—如何巧妙进行产品的优势对比
2)演绎5步法:发现空白+描述要求+方案对比+介绍我的方案
3)SCAA+结构:应用场景+案例示范
2.工作汇报场景:如何清晰阐述核心观点,让内容重点突出?
1)视频案例:朱元璋—胡惟庸如何说明方案分析利弊
2)说服4步法:提出问题-提出方案-分析利弊-个人建议
3)SCQA结构:应用场景+案例示范
3.主题演讲场景:面向媒体和公众,分享自己的经验与感悟?
1)视频案例:柴静—如何快速分享感受赢得听众共鸣
2)共鸣3步法:讲述故事+分享感受+总结观点
3)SFP结构:应用场景+案例示范
三、结尾铿锵有力——总结观点,让观众印象深刻
1. 后因效应——结尾是整个演讲中最重要的部分
2. S/P/A要点回顾法,让你的演讲重点突出
3. 案例观摩:经典演讲中结尾技巧的观摩与学习
目标:让听众感觉演讲结构清晰,始终被演讲内容所吸引。
工具:演讲结构画布/3-step演讲法
案例:乔布斯iPad发布会中结构呈现的观摩与解析
演练:5分钟演讲结构搭建
第四讲:舞台力——如何在登台演讲时自信表达?(1小时)
高手从不期待临场发挥。为保证汇报的质量和准备的效率,你需要一套高效的方法和工具。并且学会在现场自如表达,这样才能不辱使命,进退有度。
一、如何塑造自信大方的舞台风范?
1.眼神:灯塔般的眼神,有效配合信息传递
2.手势:切西瓜的手势、要点手势、必须避免的错误手势
3.站姿:演讲中的三种身体姿势
二、世界500强CEO演讲视频观摩与分析
目标:通过自信得体的表现,强化信息效力并获得听众的好感与信任
工具:眼、音、手技巧/互动技巧
演练:乔布斯及全球知名CEO演讲观察、点评、分析
特别备注:课后训练支持计划
演讲能力的提升来自持续训练,课后将提供以下工具表格帮助学员进行自我训练:
1.知识地图:包含课堂所有知识点总结和归纳,方便课后复习;
2.内容思考模版:帮助学员快速准确、结构化整理表达内容;
3.表达结构模版:帮助学员一步一步规划清晰流畅的表达流程:
自我演练指南:帮助学员在演练时进行对照和调整,进步更快;
讲师介绍
占力冲 老师
商务演讲教练
跨国咨询公司 咨询顾问&项目总监
擅长领域:商务演示与呈现、汇报表达、结构化表达
部分服务过的客户:
兴业银行、招商银行、南方电网、国电乐东发电有限公司、贵阳国家电网、中国广东核电集团、华侨城集团、深圳航空 、宝钢集团、三一重工、阿里巴巴、联想集团、TCL科技、OPPO……
时间
全天 (星期五)
地点
佛山
讲师
占力冲
价格
2800
报名
267月全天27管理者成长地图:目标与激励管理(全天) 佛山 价格: 3800 讲师: 谢玉雄
课程介绍
课程对象 公司总经理、副总、总监、经理、副经理、主管 课程背景 部门目标不知道如何分解到员工,导致上级的压力无法传递下去; 目标制定不甚合理,目标太低了,干部无压力;目标太高了,成了干部内心的阻力; 工作计划性不强,导致目标无法百分百落地执行; 缺乏有效的过程控制与管理,导致目标完不成; 员工缺乏工作热情,导致目标导难以达成; 公司缺乏激励的系统,导致留不住人才。 课程收益 掌握部门战略目标制定的方法(BSC)以及如何将指标(KPI)分解到各部门; 掌握目标设置的科学方法和步骤,用结构性张力来设置目标,激励大家的工作热情; 掌握制定计划,让目标百分百落地执行的方法; 如何实施有效的过程控制与管理,确保目标的达成; 掌握人性的激励技巧,提高员工的工作热情; 建立激励的系统和政策,让员工自动自发的努力工作达成目标。 课程大纲 第一单元 公司的年度目标的制定与分解【1.5H】 本单元培训目的:掌握公司目标制定的科学方法,掌握如何将公司目标分解的五种思路,确保公司目标能层层分解和传递下去,回到岗位就能运用。 1、公司的年度目标提出与说明 2、公司的战略地图识别,实现战略的步骤和要素 3、公司战略目标制定的方法---【BSC平衡计分卡】 4、案例:某公司的2023年战略目标 5、演练:制定本公司的2023年战略目标 6、部门关键绩效领域KRA,何谓KPI关键业绩指标 7、练习:从产出职能中找出KPI关键绩效指标的方法 8、公司目标分解到部门的五种方法 方法一:公司目标分解法 方法二:从岗位职责中提取法 方法三:内部客户关系图法 方法四:上级目标分解法 方法五:标杆基准法 9、如何用四个维度,五种方法建立岗位KPI指标库 10、公司指标分为两大类——滞后性指标与引领性指标 11、锁定引领性指标才是实现战略目标的关键 12、思考题:为什么公司战略目标设得专业和完美,到年底却完成不了? 13、思考题:为什么员工不愿意接受滞后性指标?愿意接受引领性指标? 14、案例:某经理岗位的【KPI关键绩效指标表】样本 15、本单元提供管理工具1-【BSC平衡计分卡考核表】 16、本单元提供思维工具2- 五种分解目标的思维方法 第二单元 部门目标的制定与管理----【KPI关键绩效指标表】【2.5H】 本单元培训目的:掌握部门目标制定的科学方法,掌握如何将部门目标分解给员工的方法,确保部门目标能正确分解到部门每一位员工,回到岗位就能运用。 1、部门目标的制定与传达 2、实操演练:如何将部门目标分解 3、实操演练:如何填写【KPI绩效考核表】 4、老师提供专业的空白表【KPI绩效考核表】教大家填写 5、各岗位的KPI指标的要求和数量 6、目标值设计的三个层次(基准值、理想值、挑战值) 7、确定考核权重的四个依据 8、练习:权重计算方法(目前国内企业都是随意乱写权重,缺乏科学依据) 9、确定考核周期的5个要素 10、KPI 考核指标的五种属性(考核、监测、扣分、奖励、否决)分析与运用 11、思考题:为什么不同的考核指标属性,会将被考核者带向一个不同的思维和结果 12、统计方法与考评方法的填写要求 13、练习:统计方法怎么统计,计算公式怎么算,考评方法怎么考核 14、在培训师的辅导下完成各部门的KPI关键绩效指标 15、各部门检查【KPI绩效考核表】是否正确、完整 16、核心指标与基本指标筛选是否正确 17、总结、纠正、完善【KPI关键绩效指标考核表】 18、如何识别核心指标和基本指标,权重设置为何80%-20% 19、引起考核得分偏高的十大因素 20、本单元提供管理工具1-【KPI绩效考核表】 第三单元 时间、质量目标的设置与管理----SMART【1.0H】 本单元培训目的:对于后勤辅助部门,无法设置量化KPI目标,就可以可使用目标管理。管理者可以掌握有时间和质量要求的目标制定的科学方法(SMART),确保回到岗位就能运用。 1、目标设定的三种方式(尊重式、指挥式、参与式) 2、目标设定的五大原则 (SMART) 3、案例:时间质量目标的设置 4、员工努力工作的元动力——结构性张力 5、怎样的目标设置是合理的——目标过低无压力,目标过高成阻力,目标适当是动力 6、案例:目标卡的制作与填写 7、目标权重如何订—四个评价维度 8、案例:如何正确的填写【目标管理考核表】 9、思考题:时间质量目标如何考核? 10、本单元提供管理工具1-【目标管理考核表】 第四单元:计划实施与过程控制【1.0H】 本单元培训目的:掌握过程控制方法和手段,确保目标在规定的时间完成,并取得成效,实施业绩考核。 1、如何制定【微观计划表】分解落地 2、目标的过程控制分为员工自我控制与上级检查 3、上级检查控制的四种策略(汇报、提供报表、开会、辅导) 4、过程控制图的制作 5、案例工具:日企精细化管理【过程控制图】的填写方法 6、常见的控制工具(工具硬件和软件工具) 7、绩效考核的组织、实施与要求 8、考评者如何收集数据和证据 9、绩效考评前的准备工作 10、绩效面谈的步骤、流程和方法 11、本单元提供管理工具1-【微观计划表】 12、本单元提供管理工具2-【过程控制表】 第五单元:掌握人性的激励技巧【3.0H】 本单元培训目的:掌握激励学原理和人性的激励技巧,激励员工的工作积极性。 1、激励的原理 2、激励的两个因素-- 外部因素和内部因素 3、管理者激励认知的测验 4、影响员工工作热情的八大因素 5、激励的七个重要理论(双因素、期望、公平、强化、归因、情绪ABC理论) 6、如何运用这七个重要的激励理论 7、决定员工忠诚度的两个因素——员工期望 VS 公司提供,两个圆的重合程度 8、员工精神激励技巧二十五招 9、中高层激励的十种方法 10、新生代员工的激励与创新的十二种措施 11、案例:如何发奖金会让员工高兴 12、负激励对部属的利弊 13、部属激励的6项原则 14、管理者常犯的6种错误激励 15、本单元提供激励测评工具-【激励测试表】 第六单元:公司如何建立激励系统,激励员工自动自发的工作【1.0H】 本单元培训目的:掌握建立公司激励系统的方法,让员工自动自发的努力工作。 1、公司构建激励的四个重要制度(健全制度、营造文化、给予机会和领导表率) 2、建立激励和留住人才的长效机制 3、建立自我激励的系统(正反馈系统) 4、员工激励的四个层次(造星—造梯---造场---造梦) 5、毛泽东、邓小平、任正非、董明珠、马云等人的激励系统 6、大秦帝国之崛起——商鞅变法的三个正循环激励系统 7、如何打造激励的系统,使员工自动自发的努力工作 8、案例:华为、阿里巴巴、格力的激励机制 9、激励能力是团队领导者最重要的能力之一 10、团队的成长与团队领导的转型 11、从领导业务到赋能团队(团队自决定、自创新、自成长) 12、员工激励与赋能的五大方面 13、团队赋能的具体方法与测评工具运用 14、本单元提供团队赋能测评工具-【团队赋能测试表】 讲师介绍 谢玉雄 老师 曾服务于世界500强FOXCONN、TDK集团公司 ● 历任人力资源经理、总监、副总、学院院长职务 ● 25年的国际化企业管理工作经历,专注于企业中高层管理者的管理技能和领导力的发展与研究,并对企业目标管理与执行有着深刻的认知与实践 ● 中国大陆早期赴台湾生产力中心和海外深造领导力学者。在组织 战略、高层领导艺术、管理创新、人力资源优化等领域,颇有独 到见解并积淀了丰富的可操作实战经验。 ● 授课方式多元化,采用MBA管理案例教学的模式。 ● 自成为职业培训师后受邀在制造业、银行、电力、石油、IT、航空、地产等中外知名企业、院校、星级酒店培训2000多场,服务企业1500家,累计听课近10万余人次。 ● 连续10年每年授课250天以上 ● 清华大学、北京大学、浙江大学、厦门大学MBA、华中科技大学 总裁班特聘讲师; ● 南京师大、东北师大、武大、哈工大、川大、西安交大、山西财大、内大、海南大学、中国海洋大学【高级经理人实战研修班】特聘讲师; ● HR咨询式辅导培训落地专家
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课程介绍
课程对象
公司总经理、副总、总监、经理、副经理、主管
课程背景
部门目标不知道如何分解到员工,导致上级的压力无法传递下去;
目标制定不甚合理,目标太低了,干部无压力;目标太高了,成了干部内心的阻力;
工作计划性不强,导致目标无法百分百落地执行;
缺乏有效的过程控制与管理,导致目标完不成;
员工缺乏工作热情,导致目标导难以达成;
公司缺乏激励的系统,导致留不住人才。
课程收益
掌握部门战略目标制定的方法(BSC)以及如何将指标(KPI)分解到各部门;
掌握目标设置的科学方法和步骤,用结构性张力来设置目标,激励大家的工作热情;
掌握制定计划,让目标百分百落地执行的方法;
如何实施有效的过程控制与管理,确保目标的达成;
掌握人性的激励技巧,提高员工的工作热情;
建立激励的系统和政策,让员工自动自发的努力工作达成目标。
课程大纲
第一单元 公司的年度目标的制定与分解【1.5H】
本单元培训目的:掌握公司目标制定的科学方法,掌握如何将公司目标分解的五种思路,确保公司目标能层层分解和传递下去,回到岗位就能运用。
1、公司的年度目标提出与说明
2、公司的战略地图识别,实现战略的步骤和要素
3、公司战略目标制定的方法—【BSC平衡计分卡】
4、案例:某公司的2023年战略目标
5、演练:制定本公司的2023年战略目标
6、部门关键绩效领域KRA,何谓KPI关键业绩指标
7、练习:从产出职能中找出KPI关键绩效指标的方法
8、公司目标分解到部门的五种方法
方法一:公司目标分解法 方法二:从岗位职责中提取法 方法三:内部客户关系图法
方法四:上级目标分解法 方法五:标杆基准法
9、如何用四个维度,五种方法建立岗位KPI指标库
10、公司指标分为两大类——滞后性指标与引领性指标
11、锁定引领性指标才是实现战略目标的关键
12、思考题:为什么公司战略目标设得专业和完美,到年底却完成不了?
13、思考题:为什么员工不愿意接受滞后性指标?愿意接受引领性指标?
14、案例:某经理岗位的【KPI关键绩效指标表】样本
15、本单元提供管理工具1-【BSC平衡计分卡考核表】
16、本单元提供思维工具2- 五种分解目标的思维方法
第二单元 部门目标的制定与管理—-【KPI关键绩效指标表】【2.5H】
本单元培训目的:掌握部门目标制定的科学方法,掌握如何将部门目标分解给员工的方法,确保部门目标能正确分解到部门每一位员工,回到岗位就能运用。
1、部门目标的制定与传达
2、实操演练:如何将部门目标分解
3、实操演练:如何填写【KPI绩效考核表】
4、老师提供专业的空白表【KPI绩效考核表】教大家填写
5、各岗位的KPI指标的要求和数量
6、目标值设计的三个层次(基准值、理想值、挑战值)
7、确定考核权重的四个依据
8、练习:权重计算方法(目前国内企业都是随意乱写权重,缺乏科学依据)
9、确定考核周期的5个要素
10、KPI 考核指标的五种属性(考核、监测、扣分、奖励、否决)分析与运用
11、思考题:为什么不同的考核指标属性,会将被考核者带向一个不同的思维和结果
12、统计方法与考评方法的填写要求
13、练习:统计方法怎么统计,计算公式怎么算,考评方法怎么考核
14、在培训师的辅导下完成各部门的KPI关键绩效指标
15、各部门检查【KPI绩效考核表】是否正确、完整
16、核心指标与基本指标筛选是否正确
17、总结、纠正、完善【KPI关键绩效指标考核表】
18、如何识别核心指标和基本指标,权重设置为何80%-20%
19、引起考核得分偏高的十大因素
20、本单元提供管理工具1-【KPI绩效考核表】
第三单元 时间、质量目标的设置与管理—-SMART【1.0H】
本单元培训目的:对于后勤辅助部门,无法设置量化KPI目标,就可以可使用目标管理。管理者可以掌握有时间和质量要求的目标制定的科学方法(SMART),确保回到岗位就能运用。
1、目标设定的三种方式(尊重式、指挥式、参与式)
2、目标设定的五大原则 (SMART)
3、案例:时间质量目标的设置
4、员工努力工作的元动力——结构性张力
5、怎样的目标设置是合理的——目标过低无压力,目标过高成阻力,目标适当是动力
6、案例:目标卡的制作与填写
7、目标权重如何订—四个评价维度
8、案例:如何正确的填写【目标管理考核表】
9、思考题:时间质量目标如何考核?
10、本单元提供管理工具1-【目标管理考核表】
第四单元:计划实施与过程控制【1.0H】
本单元培训目的:掌握过程控制方法和手段,确保目标在规定的时间完成,并取得成效,实施业绩考核。
1、如何制定【微观计划表】分解落地
2、目标的过程控制分为员工自我控制与上级检查
3、上级检查控制的四种策略(汇报、提供报表、开会、辅导)
4、过程控制图的制作
5、案例工具:日企精细化管理【过程控制图】的填写方法
6、常见的控制工具(工具硬件和软件工具)
7、绩效考核的组织、实施与要求
8、考评者如何收集数据和证据
9、绩效考评前的准备工作
10、绩效面谈的步骤、流程和方法
11、本单元提供管理工具1-【微观计划表】
12、本单元提供管理工具2-【过程控制表】
第五单元:掌握人性的激励技巧【3.0H】
本单元培训目的:掌握激励学原理和人性的激励技巧,激励员工的工作积极性。
1、激励的原理
2、激励的两个因素– 外部因素和内部因素
3、管理者激励认知的测验
4、影响员工工作热情的八大因素
5、激励的七个重要理论(双因素、期望、公平、强化、归因、情绪ABC理论)
6、如何运用这七个重要的激励理论
7、决定员工忠诚度的两个因素——员工期望 VS 公司提供,两个圆的重合程度
8、员工精神激励技巧二十五招
9、中高层激励的十种方法
10、新生代员工的激励与创新的十二种措施
11、案例:如何发奖金会让员工高兴
12、负激励对部属的利弊
13、部属激励的6项原则
14、管理者常犯的6种错误激励
15、本单元提供激励测评工具-【激励测试表】
第六单元:公司如何建立激励系统,激励员工自动自发的工作【1.0H】
本单元培训目的:掌握建立公司激励系统的方法,让员工自动自发的努力工作。
1、公司构建激励的四个重要制度(健全制度、营造文化、给予机会和领导表率)
2、建立激励和留住人才的长效机制
3、建立自我激励的系统(正反馈系统)
4、员工激励的四个层次(造星—造梯—造场—造梦)
5、毛泽东、邓小平、任正非、董明珠、马云等人的激励系统
6、大秦帝国之崛起——商鞅变法的三个正循环激励系统
7、如何打造激励的系统,使员工自动自发的努力工作
8、案例:华为、阿里巴巴、格力的激励机制
9、激励能力是团队领导者最重要的能力之一
10、团队的成长与团队领导的转型
11、从领导业务到赋能团队(团队自决定、自创新、自成长)
12、员工激励与赋能的五大方面
13、团队赋能的具体方法与测评工具运用
14、本单元提供团队赋能测评工具-【团队赋能测试表】
讲师介绍
谢玉雄 老师
曾服务于世界500强FOXCONN、TDK集团公司
● 历任人力资源经理、总监、副总、学院院长职务
● 25年的国际化企业管理工作经历,专注于企业中高层管理者的管理技能和领导力的发展与研究,并对企业目标管理与执行有着深刻的认知与实践
● 中国大陆早期赴台湾生产力中心和海外深造领导力学者。在组织
战略、高层领导艺术、管理创新、人力资源优化等领域,颇有独
到见解并积淀了丰富的可操作实战经验。
● 授课方式多元化,采用MBA管理案例教学的模式。
● 自成为职业培训师后受邀在制造业、银行、电力、石油、IT、航空、地产等中外知名企业、院校、星级酒店培训2000多场,服务企业1500家,累计听课近10万余人次。
● 连续10年每年授课250天以上
● 清华大学、北京大学、浙江大学、厦门大学MBA、华中科技大学 总裁班特聘讲师;
● 南京师大、东北师大、武大、哈工大、川大、西安交大、山西财大、内大、海南大学、中国海洋大学【高级经理人实战研修班】特聘讲师;
● HR咨询式辅导培训落地专家
时间
七月 26 (星期五) - 27 (星期六)
地点
佛山
讲师
谢玉雄
价格
3800