【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月10-12日—西安

课程时间说明：课程时间共2天，第1天为报到，第2天上课7小时、第3天上课6小时。第四天返程时间。

课程对象：政府机关、企事业单位档案工作主管领导；办公室主任；党委办公室；组织人事部；人力资源部长及分管领导；综合档案室；档案主管；档案部门负责人；人事档案管理人员；其它档案管理人员；人才交流中心档案主管等

课程费用：A类收费：3980元/人 （含:学员版纸质课件+学员版电子课件）；B类收费：4980元/人 （含:A类收费+证书报考费+2天中餐费+赠送资料包）
(费用包含：讲师费、现场咨询、学员版纸质课件+学员版电子课件、学习资料、场地费、发票税金、课间茶点； B类收费含证书报考费、2天中餐费、发票税金、工本费、服务费、邮寄费、学员版纸质课件+学员版电子课件；另外赠送资料包) ；食宿统一安排，费用自理。

证书报考：经培训并考试合格，可向相关单位申请报考《档案管理师（高级）》或《人力资源管理师（高级）》或《档案信息化管理师（高级）》或《档案数字化管理师（高级）》等相关专业证书，网上查询，全国通用。可作为职业岗位能力考核的证明、项目承接、招投标、 岗位聘用、个人求职、本岗位调整等重要参考依据之一；并可作为专业能力培训的证明及专业技术人员继续教育证明等方面信息的参考依据之一。申请报考证书需提交：身份证复印件、学历证复印件、1寸免冠彩色电子版照片。

【课程介绍】

此前中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入落实全国组织工作会议精神，总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果，对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善，是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求，各级党委（党组）及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，深入学习宣传贯彻《条例》，提高政治站位，切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式，全面提升干部人事档案工作质量，持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化，服务广大干部人才，服务党的建设新的伟大工程，服务新时代中国特色社会主义伟大事业。
干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为了深入学习宣传贯彻《条例》，也为了提升各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值，全面了解人事档案管理的政策依据，提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级培训班”。请各有关单位积极组织相关人员参加研讨和学习。 现将具体事项通知如下：
一、课程特色：
稀缺性：此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。
针对性：课程内容实操性强、结合案例来讲，让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。
实战性：实战演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂，
把正确的观点、方法、工具、技能带回去。
实用性：有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确，新人学习后具备独立胜任岗位能力。
二、学习收益：
1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求；纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法；
2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性；
3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法，培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力；
4、通过人事档案管理的重点工作内容详解，掌握相关人力资源日常管理的实战技能，进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平；
5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑；专家随时答疑！提供实用的方法和各种表格；
三、研讨形式：讲授法；讨论法；问答法；操作演练法；案例分析法等。

【课程纲要】

（一）最新《干部人事档案工作条例》解析：
1.新条例出台背景与旧条例的区别；
2.新条例对国有企事业单位干部人事档案的管理影响和要求；
3.国有企事业单位如何做好人事档案内容建设？
4.干部人事档案工作机构的职责与要求；
5.新条例中干部人事档案主要内容和分类的新规定；
6.干部人事档案管理日常管理工作的新标准与新要求；
7.对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、
纪律监督等加以规范完善；
8.干部人事档案管理信息化建设难点；
(二）人事档案的系统知识
1.人事档案的含义和特点； 2．人事档案的价值和作用；
3.人事档案的现实功能及发展历史； 4．人事档案的载体更新；
5.人事档案室建立硬件要求；
(三）人事档案的规范管理
1.人事档案的收集； 2.人事档案的鉴别和审核；
3.人事档案的整理分类，详细解析十大类的分类方法；
4.依据相关法律法规解决死档问题方法；
5.人事档案的技术加工，介绍档案整理的加工方法；
6.专家帮助解析与人事档案相关文件；7.介绍人事档案日常工作中处理问题技巧和方法；
8.人事档案的利用服务； 9.人事档案的装订、转递；
10.“三龄二历一身份”、《干部履历表》（《职工履历表》）、《干部任免表》等
表格的规范填写等。
（四）人事档案的信息化建设
1.人事档案信息化建设的指导思路； 2.人事档案信息化建设的顶层设计；
3.人事档案信息化建设的综合框架； 4.人事档案信息化建设的实施策略；
5.人事档案信息化建设的现实进展及问题。
（五）干部人事档案专项审核工作
1.干部人事档案专项审核依据； 2.干部人事档案专项审核工作程序；
3.“三龄二历一身份”的审定； 4.干部人事档案专项相关表格如何填写；
5.审核中疑难问题如何处理等；
（六）人事档案的现实应用及有关风险的规避
1. 人事档案与人事制度改革（事业单位改制）； 2. 人事档案与退休事宜；
3. 人事档案与个人事项公正等； 4. 如何出具有关证明；
5. 人事档案在提供利用过程中如何规避有关风险等。
（七）退休人员档案社会化管理：
1.退休人员档案社会化管理有关政策及意义；2.工作流程及注意事项；
3.企（事）业单位如何确保转出退休人员档案的质量；
4.社会化管理档案工作过程中的风险及规避方法。
(八)人事档案管理的政策依据解读
1.《干部人事档案管理工作条例》解析
2.《关于做好文件改版涉及干部人事档案有关工作的通知》解析
3.《档案管理违法违纪行为处分规定》的解析
4.《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》解析
5.《中华人民共和国劳动合同法》与企业员工档案管理法律风险防范解析
6.《企业职工档案管理工作规定》解析
7.《关于加强干部选拔任用工作监督的意见》解析
8.《干部档案工作条例》解析 9.《干部档案整理工作细则》解析
10.《公务员辞退规定（试行）》解析　 11.《干部任免审批表》解析
12.《流动人员人事档案管理暂行规定》解析
13.《关于进一步开展干部人事档案审核工作的通知》解析
14.《干部人事档案材料收集归档规定》解析
15.新《中华人民共和国保密法》 与《中华人民共和国公务员法》解析
16、中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》

【专家介绍】

孙老师：人事档案管理实操专家；人力资源管理与人事档案改革、信息时代的人事档案管理、集团企业档案信息化专家，特别在人事档案管理方面有着25年实操管理经验；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。课程侧重于实战，通过有效的互动、引导，激发学员的参与度和学习积极性。使学员在学习结束时最大程度的达成学习目的，提升企业投资回报。授课亲和力强，能有效调动学员的积极性，课堂气氛活跃，在愉快的氛围中传递态度、知识和技能。

王老师：档案管理学专家.教授，博士生导师，全国档案领军人才（档案学理论研究领域），档案管理教研室主任，学术委员会委员；中国档案学会理事，档案学基础理论委员会委员。发表学术论文80余篇。主持社会科学基金项目、卫生部项目及各种横向企业（公司）项目10余项。曾获高校“十大教学标兵”优秀奖、国家档案局科技成果二等奖等。近几年与档案管理相关著作共独立编写专著3部，主编专著4部，主编教材5部，参加编写教材5部，发表学术文章90余篇。

张老师：人事档案管理实操专家，有近20年实操管理经验，教授学员近5000人，公开课方面形成了自己特有的授课方法；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。让学习做到真正落地，解决企业问题，员工得以成长，从而促进企业档案管理的改善，一直是张老师课程中追求的目标。学员需求，针对性解决，有的放矢，课程实战又生动，深受企业与学员的好评。

余老师：人事档案管理实操专家；在人事档案管理方面有着21年实操管理经验；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审及目标管理专家组组长。带领公司通过国家档案局集团档案目标管理一级认定。在主持并全面负责公司干部人事档案目标管理工作中获得央企本系统内二级单位称号。余老师能针对干部人事档案管理的痛点、难点给以有效解决方案，并在此基础上提升干部档案的管理水平。课程侧重于实战，通过有效的互动、引导，激发学员的参与度和学习积极性。

陈老师：档案管理资深讲师，主讲企业档案，人事档案，工程档案等。资深企业管理顾问，世界500强企业商学院最佳人力资源管理专家。
（注：专家排序，不分先后，每期从专家团中选派，以实际到会为准）。

【课程信息】
课程时间&地点：6月10-12日杭州    注：第一天为报到时间。
课程对象：各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、工会办公室等部门相关工作人员。
课程费用：¥2980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下，企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体，其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造；而办公室综合管理，则犹如中枢控制系统，协调各方资源、保障日常运转，其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理念，充分运用前沿科技工具，革新传统公文工作模式，全方位推进公文写作质效跃升，借助 AI 人工智能的强大助力，重塑办公室工作崭新格局，助力广大办公室人员成为新时代的卓越办公精英。

【课程纲要】

（一）AI赋能公文写作革新

1.Al入门：AI文本工具的基本用法；

2.掌握AI提示词核心公式：轻松撰写各类材料、报告；

3.打好AI组合拳，快速生成高颜值PPT；

4.常见的AI公文写作工具；

5.AI助力公文写作的技巧；

6.AI与公文模板的结合；

7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道；

8.如何运用AI高效搜集整合素材，人机协作优化内容。

（二）常用公文写作与处理实务

1.公文处理的全流程管理；

2.实例解析之公文的语言特点；

3.公文行文规则与排版规范；

4.常用几类公文写作方法与技巧；

5.写作思维训练之金字塔原理；

6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析；

7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿；

8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。

（三）高效的会议组织与管理

1.会前筹备工作要点；

2.会议安全保密工作与会议预案准备；

3.会议过程中的服务和技术保障；

4.会议信息处理与生活管理；

5.常见会议类型的组织与管理；

6.会议评估总结与会议决议督办；

7.会议突发事件的应对和处理。

（四）办公室日常事务管理

1.新时期办公室工作新特点与新趋势；

2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径；

3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范；

4.商务活动中应当注意的几个问题；

5.领导临时交办工作的处理技巧；

6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排；

7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术；

8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。

（五）办公室礼仪与公务接待

1.办公室基本礼仪规范；

2.办公室公务接待与“违规”风险规避；

3.公务接待方案的制定与实施；

4.接待工作中的保密管理；

5.公务接待与商务宴请中的座次安排。

（六）督查督办工作实务

1.做好督查督办工作的要点和主要方法；

2.如何拟写办结报告、督办通报；

3.催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）；

4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。

（七）办公室有效沟通与团队建设

1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧；

2.如何与上司沟通，如何与同级沟通，如何与下属沟通；

3.协调处理与领导关系的原则与方法；

4.跨部门之间沟通的技巧；

5.团队协调与冲突管理。

【专家介绍】

每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取，专家库成员都是国内秘书界知名专家，具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月10 ~ 13日（星期三~ 星期六）/苏 州
课程对象：质量、技术、生产等相关管理人员及工程师
课程费用： ¥4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

本次六大参考手册培训，针对已有一定的基础知识的人员实施的培训。
整个培训关注六大参考手册的内涵和内在关联性，从成本、效率、适宜性的角度，探讨六大参考手册在企业产品策划与运作过程中的作用与价值。
通过本次培训，消除对六大参考手册的理解误区、判断误区和应用误区。
1.了解APQP，掌握策划与准备的精髓。
2.关注CP，了解控制源于对过程的把握。
3.了解顾客关心的是什么？让顾客放心的PPAP。
4.FMEA是什么？是接受与认同风险的存在。
5.SPC实施不是控制图，重点在于选择、判断和对过程的统计分析与确定风险后的对策。
6.MSA–确保控制,需要分析测量系统,掌握测量系统的应用及相关分析的评估,而非计算公式的堆集与软件的应用。

【课程纲要】

AIAG-VDA FMEA失效模式及影响分析
一、AIAG-VDA FMEA基础知识
1.FMEA理念
2.FMEA基本要素（功能、要求、特性）
3.FMEA基本要素（3F失效、控制）
4.FMEA风险评估
AIAG-VDA DFMEA
1.项目与策划准备
2.结构分析
3.功能分析
4.失效分析
5.风险分析
6.优化
7.文件化沟通
AIAG-VDA PFMEA
1.项目与策划准备
2.结构分析
3.功能分析
4.失效分析
5.风险分析
6.优化
7.文件化沟通
APQP产品质量先期策划
1.产品质量先期策划理解
2.汽车行业常用的产品质量先期策划模式介绍
3.实施APQP的准备
4.APQP五阶段实施重点与关注点
5.APQP信息资料输出
6.实施APQP应用的常用工具清单与简述
CP控制计划
1.控制计划要求和指南
2.控制计划开发
3.控制计划阶段类型
4.控制计划应用与实施
5.控制计划案例分析讨论
PPAP生产件批准程序课程大纲
1.顾客担心什么？
2.PPAP的理解
3.组织（供方）应准备什么？
4.组织提交流程
5.组织对供方的要求与注意事项
6.PPAP提交资料清单
7.PPAP提交资料保存
SPC统计过程控制课程大纲
1.SPC思想与原理
2.控制图分析的风险
3.常规控制图理解与重点
计量型控制图理解与应用
计数型控制图理解与应用
4.过程能力指数分析与应用
MSA测量系统分析课程大纲
1.关于测量与测量系统的理解
2.测量系统的选择与评估特性
3.简单测量系统分析
4.计量型测量系统分析（偏倚、线性、稳定性、重复性和再现性）
5.计数型测量系统分析（风险分析、信号分析、数据解析）
六大参考手册综合练习与测试

【专家介绍】

陶老师
任某咨询公司特聘资深培训讲师/咨询顾问
中国科技大学MBA、质量管理资深咨询培训师
IATF、VDA及Mini-Project模式层级化专家
曾是CCAA、IRCA注册QMS审核员
博世集团中国区认可的质量管理及质量审核培训讲师
2000年起从事专职质量管理培训、咨询、辅导工作
2000年之前在国有、民营、外资从事生产、技术、质量等管理工作
知名代表客户：
整车厂：一汽大众、上海大众、华晨宝马、广州本田、广州丰田、长安福特、东风商用车、东风柳汽、通用五菱、广汽菲亚特、奇瑞、比亚迪、福建奔驰等
系汽车著名供应链企业：Bosch中国、泛博、大陆中国、海拉中国、大众变速器、上海爱德夏、诺马中国等
著名汽车供应链企业：延锋伟世通、李尔、固特异、佳通、倍耐力、麦格纳、矢崎电子、一汽发动机、富维江森、福耀玻璃、信义玻璃、均胜电子、万向集团、久乐安全气囊、东安发动机等
中联重科、三一重工、尼吉康、富士康、三菱电梯、迅达电梯、上海美光半导体、日月光半导体、山东阳信长威、NB新百伦、忠旺集团、广州地铁车辆维修部等
苏州工业园区职业技术学院、苏州工业园区软件外包学院、淮安信息技术学院、山东理工学院、苏州工业园区国际科技园、苏州工业园区科技发展有限公司
精品课程：
质量战略、风险和文化管理，质量及质量管理意识
（质量）管理体系理解（基于ISO 9001 或 IATF 16949）
ISO 9001体系
IATF 16949体系（汽车制造业）
VDA 6.1 体系（汽车制造业）
VDA 6.2 体系（汽车服务业）
VDA 6.4 体系（汽车装备业）
过程（质量）审核（批量制造业、服务行业、单件生产行业等）–基于VDA 6.3&VDA 6.7
批量制造业-过程审核（基于VDA 6.3 3rd 2016）
服务业-过程审核（基于VDA 6.3 3rd 2016）
单件生产-过程审核（基于VDA 6.7 2nd 2012）
产品（质量）审核–基于VDA 6.5 2nd 2008
Poka-yoke防错法（基于CQI-18、VDA 4 Poka Yoke）
QC14手法（老QC七手法&新QC七手法）
QFD质量功能展开
DOE试验设计
单因子DOE
析因DOE
田口参数DOE
谢宁DOE
RE可靠性工程基础
FMEA失效模式及影响分析
FMEA基础知识
DFMEA
PFMEA
FMEA-MSR
FTA故障树分析
DRBFM基于失效模式评审
项目管理理解
APQP产品质量先期策划 2nd
PPAP 生产件批准程序 4th
SPC 统计过程控制 2nd
MSA 测量系统分析 4th
VDA 5 测量过程能力 2nd 2011
VDA 19.x 清洁度管理
汽车产品清洁度基础
清洁度检测技术（基于VDA 19.1 2nd 2015）
装配技术清洁度（基于VDA 19.2 1st 2010）
VDA PI产品诚信 1st 2018
产品全生命周期管理课程
VDA-MLA 新零件成熟度保障2nd 2009
VDA-RPP 稳健生产过程1st 2011
VDA-FFA 使用现场失效分析和审核标准2nd 2018
8D基于团队导向问题解决
课程体系-CSR顾客特殊要求
VW Formel Q质量能力系列
Formel Q 质量管理协议 4th 2008
Formel Q 供应商质量能力评定准则系列 8th 2016
Formel Q 供应商质量能力能力评定准则
D/TLD零件 质量验证审核
TRL供应商技术评审
PSB产品安全责任
Formel Q 新零件的成熟度-新零件质量开发计划QPN
Ford Q1 系列
Q1 简介
Q1 制造现场评审MSA
Ford特殊要求
质量操作系统QOS

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月11-12上海
课程对象：技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员，以及其它以大客户销售为主的销售人员
课程费用：4200元/人（包括听课费、讲义费、果茶点等）；食宿费自理
【课程介绍】

顾问式销售是由Huthwaite公司通过销售实证研究，从成功销售员35000个销售拜访案例中，总结出的针对大客户销售的有效销售方法，目前在服务性产品、技术性产品、工业品销售领域被广泛采用。与传统消费品销售采用的技巧不同，顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘，以为客户解决问题为先导，赢得竞争，赢得客户对公司的信赖，实现公司产品的顺利销售。

【课程纲要】

0、热身与课前调查
1、基础思想
两种传统的销售技巧分析
顾问式销售与传统销售技巧的逻辑区别
顾问式销售工作的本质
让客户依赖的顾问式销售人员应具备什么条件
顾问式销售实现的逻辑步骤
2、个性化客户档案的建立与数据收集
客户数据库的一般内容
客户数据库的珍贵内容
个性化客户档案制定
客户资料的收集与评估
3、改善与客户的沟通效果
做好拜访前的准备工作
如何塑造完美的第一印象
守好人际交往的基本礼仪
把控性别、心态对人的思维方式的影响
注意语言之外的信息传递
有效沟通的三条标准与检测
各种沟通技巧的效果分析
销售沟通中的“五心”分析
销售开局沟通技巧与注意事项
顾问式销售中的时间分配模式
销售拜访中的“噪音”分析与障碍处理
4、与客户建立信任技巧——将客户拉下神坛
客户信任模型
顾问式销售人员赢得客户信任的知识结构
顾问式销售人员赢得客户信任的基本技能
5、激发并把握客户的需求技巧——让交易自然实现
销售介绍效果不佳的根源
客户需求的本质分析
基于需求的客户四种类型
把握好客户需求的两个层面、两种表现
运用SPIN手法激发需求让销售水到渠成
让客户心动的卖点表述技巧
化解客户的心底之痛，安心成交
6、让客户动情的技巧——将交易持之以恒
7、课程总结
如何博得新客户的青睐
销售成功应具备的四个条件
销售过程中客户的异议类型及应对策略、技巧
价格异议的含义与应对技巧
顾问式销售人员应具备的素质
顾问式销售中的时间与压力关系

【专家介绍】

严家明 先生
基本情况
管理学博士，毕业于复旦大学，企业惯性管理学派创始人
曾先后任职于 某纺织服装集团市场部总监
某大型机械加工企业总经理助理、总经理
国内几十家培训机构的特聘讲师
拥有二十多年的企业管理实战经验、营销管理实战经验、营销咨询与培训行业经验积累。
主持或参与过众多管理咨询项目：
内容涉及企业发展战略、营销管理与策划、激励体系设计、流程再造、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设等。
咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、沪东重机、龙头股份、上海烟草等近二十家企业。
主要培训课程：
《销售人员的素质与销售技巧》《顾问式销售技巧训练》《如何建设、管理、激励销售队伍》《赢在忠诚》《做高效管理者的六大技巧》《企业制度建设与规范化管理》《管理层股权激励的原理与私企股权激励操作》
培训的主要特色：
丰富的理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、以及广泛的咨询、培训阅历，使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，让受训者掌握运用工具的同时，学会制造供工具。
课程基本特征为：
结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 感悟游戏与互动型技巧训练。
严老师培训服务过的部分知名企业包括：
百度公司、联邦快递、爱立信、飞利浦、亨斯迈化工、中国电信、宝钢集团、华润集团、携程网、环迅电子、上海大祥集团、沪东重机、龙头股份等众多知名企业。
出版专著图书：
结合多年的培训经验和管理实践出版过《岗位在哪里责任就在那里》《你的工资从哪里来》《你在为谁工作》《赢在精细化》《工作重在责任心》《人品比能力更重要》《执行力决定竞争力》等十几本关于员工职业素质和执行力的专著和培训书籍

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月11-12日  上海
课程对象：采购总监、供应链总监、采购经理、采购主管等相关人员
课程费用：¥4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、证书、午餐及茶歇）
【课程介绍】

伴随着供应全球化和经济下滑，商业环境变得越来越具有波动性，不可预测化。另一方面，和时效化都对企业的生存和发展带来更多挑战和冲击。同时，伴随着企业间的外购与外包，并购与收购等重组行为，彼此间的依赖度也达到了一个新的高度，现代竞争不再是企业与企业，而是供应链与供应链间的抗衡！传统的压榨式管理战略也许短期见效，但中长期必然会给企业的整体经营带来更多的风险。构建更稳定、更弹性、更快速的可持续性供应链是提升企业竞争优势和组织长治久安的保障。
此次为期 2 天的课程，旨在帮助参与者：
1.了解VUCA时代企业供应链管理面临的挑战与应对
2.了解企业应当如何制定合适的采购供应战略
3.掌握风险识别方法和管理流程、模型和工具
4.了解风险管理相关的ISO体系
5.了解供应风险和供应商风险来源及应对
6.供应商现金流危机，要不要救，怎么救
7.了解全球供应下特有的风险及应对
8.掌握职能外包的决策流程，要点和风险

【课程纲要】

第一章 VUCA时代下的供应链管理
1.供应链管理的前世今生
2.供应链职能的核心价值是什么？
3.供应链管理对企业利润的影响
4.SCOR模型对于企业供应链管理的指导意义
5.供应链管理职能的沿革和常见组织结构
6.供应链的内部利益相关者管理
7.VUCA时代下的供应链管理挑战
VUCA时代的定义与特征
全球供应下的供应链挑战
VUCA时代下企业供应链管理的应对之策
供应链管理的KPI体系
8.与企业竞争优势和SCM位置相匹配的供应链运营战略
推，拉策略
敏捷，精益，还是精敏
延迟策略及实际应用
MTO/S/A/D模式
第二章 风险及风险管理
1.风险管理的意义和重要性
2.风险识别的八大模型
3.风险来源与分类
4.风险战略管理
风险战略管理流程
组织的风险偏好
风险管理的4T战略
风险管理工具
风险管理委员会
风险恢复计划
5.风险管理相关的ISO体系
第三章 规划与制定企业的采购供应战略
1.企业采购供应战略的制定
2.采购战略的三大要素
3.采购供应管理的三大模型
物料分类方法
不同物料的供应战略
根据供应战略选择合适的供应商
4.必须重视的供应商积极性
5.供应商关系与合同类型的关联
6.供应商绩效考核与奖惩体系
7.采购供应的KPI体系
8.采购供应职能的内部利益相关者管理
第四章 供应风险及其应对
1.供应风险
Q品质相关
C成本相关
D交期相关
A 可得性相关
2.全球化下的特有或加剧的供应风险
进出口申报
贸易限制
政府关系
不可抗力
3.供应风险的应对
4.供应商风险
Q资质相关
C成本可持续性
D交付能力
A 生存能力
5.全球化下特有或加剧的供应商风险
6.供应商风险应对
7.外包决策与外包风险管理
8.企业合规风险与管理

【专家介绍】

Izimi Liu
行业资质：
清华大学MBA
20年＋，端到端供应链管理实战经验，500强集团运营管理和采购供应VP级高管
15年＋，高管教练、管理咨询与培训经验
企业运营、采购供应与国际贸易实战专家
国内外知名采购供应专业认证体系专家级讲师、教材审译
国际合同与商务管理认证指定讲师，教材译者
跨行、跨职能、跨界
中国物流与采购联合会，中国交通运输协会，劳动和社会保障局认证讲师
世贸组织(WTO)亚太地区ITC采购及供应链课程特聘讲师
ITC的高级注册采购与供应经理认证（Adv. PSCM）
工作经历：
20年＋大型集团整体运营管理和采购、供应链管理经历。管辖职能包含全品类采购（直接、间接、IPO）、供应商管理、质量与交付管理、物流仓储（自有及外包）、进出口与贸易合规、计划与库存，售后和生产。并拥有解决方案营销、代理商管理和大型项目的管理者经历。
涉猎多行业领域、涵盖自原料到最终消费End to End全链场景。行业包含贸易物流、IT通讯与信息集成、智能设备生产制造、零售电商、机械零部件、医疗健康和管理咨询。服务企业涵盖B2B、B2C、C2M、直营／代理、线上／线下等不同营销业态及OEM／ODM和自有生产的复合运营模式，管理百万级sku计划与库存，对于不同生产模式和小批量多批次、短生命周期产品的采购供应保障、企业精敏运营和产供销协拥有丰富管理实战。
拥有“从0到1”的战略规划、体系搭建和从“1到x”的持续改善、创新推进及企业数智化建设成功经验
拥有集团集中采购实施、中国区业务整合、合资企业业务整合等大型变革管理实战和结合国际贸易、关务税务政策进行全球供应布局和风险管理经验。
拥有大团队和跨文化管理经验。服务过国企、合资、外企、民营等不同属性企业，管理过大型三级团队。
授课风格与特点：
讲究互动性与参与性，深入浅出的将先进理论和实践结合，注重培养解决实际问题的能力.同时，作为资深企业拓展培训师，先后为几十家国际知名企业进行等方面的主题培训，将先进的管理理念融入到头脑风暴，案例分析，角色扮演等轻松且喜闻乐见的形式中。
刘女士是中国物流与采购联合会认证讲师，世贸组织(WTO)亚太地区ITC采购及供应链课程特聘讲师；执教采购与供应链管理国际证/文凭，注册采购师，采购供应师，物流师等专业课程，多次参与专业教材的修改整理工作.同时，刘女士也是国内多家大学和知名培训机构的客座讲师，主讲采购及供应链，国际贸易与进出口，企业物流等领域课程，并多次为大型企业提供专题内训.
最擅长的培训科目有：
《采购合同风险管理与谈判技巧》、《供应商寻源、选择与评估管理》、《采购中的质量、成本与断货风险管理实战》、《供应商交期与库存管理》、《国际采购实务操作技巧》、《采购人员核心技能提升训练》、《采购计划与需求预测》、《VUCA时代下的采购供应战略与风险管理》、《采购人员必备的财务知识与技能》、《采购合同风险管理与谈判技巧》《非生产物资的采购与管理》、《供应中的需求管理与跨部门沟通艺术》、《国际贸易与进出口实务》、
部分服务的客户：
化工行业：杜邦上海有限公司、赛科石油、巴斯夫、阿克克瓦纳、亨斯迈、中石化、BP,
电子电器：联想集团、惠而浦、上海意立速电子工业有限公司、西门子、诺基亚、NEC
机械设备：百力通、安特优、微创医疗、上海法士达游艇制造有限公司、布里波特航空产品（昆山）有限公司、哈挺机床（上海）有限公司、拜耳技术
其他行业：通用汽车、上海家化、嘉兴伯林顿纺织有限公司、上海闸北发电厂、米其林、奇正藏药、中国新蛋、农工商超市、禾丰饲料、IKEA

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月11-12日  上海
课程对象：供应链职能从业及管理人员、销售或从事商务谈判相关人员、财务、人事合同审核人士
课程费用：¥4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、证书、午餐及茶歇）
【课程介绍】

1. 掌握招标与非招标采购模式的选型逻辑，能精准匹配业务场景与标的物属性，提升采购决策科学性；
2. 掌握采购合同核心条款、风险点及合规要求，具备合同起草、审核与执行管控能力，规避法律与履约风险；
3. 识别招投标全流程潜在风险（围标、串标等），熟练运用风险评估与管控策略，确保采购合规落地；
4. 整合采购全链路（选型-谈判-合同-履约-风控）核心能力，实现采购从“成本中心”向“价值中心”转型。

【课程纲要】

一：采购模式(招标vs非招标)、报价分析与谈判
1.采购模式选择
a)非招标式采购：直接、竞争性磋商与竞争性谈判
b)招标式采购：法定招标、企业招标
2.招标采购管理
a)招标采购的目的
b)招标采购适用的场景
c)招标采购适用的标的物属性
d)招标采购的形式
e)招标采购的流程
f)招标采购中的风险
3.供应商报价管理
a)报价分析的方法:价格比较vs成本分析
b)价格比较的注意事项
c)影响供应商报价的因素
d)供应商成本分类的两种方法
e)理解TCO总持有成本
4.竞争性谈判与竞争性磋商的区别
5.企业谈判管理
a)谈判的目的和契机
b)哈佛的谈判原则
6.谈判管理的三大阶段
7.谈判实施的五个步骤
8.谈判中的技巧应用
a)提问的艺术
b)打破僵局方法
c)施压技术
d)让步技巧
9.成功谈判者的特质
二：合同与供应商绩效管理与风险防控
1.供应商绩效管理的意义
2.供应商履约中常见的绩效问题
3.供应商绩效的奖惩
4.绩效管理与合同管理的关联
5.采购合同管理
a)合同的性质与作用
b)有效合同的必备5要素
c)国内合同的必备条款
d)合同中买卖双方的主要义务
e)合同中的明示与默示条款
f)合同准备时要考虑的问题
g)合同执行过程中的常见问题
6.常见的终止条款
7．采购风险识别和控制能力
采购中的风险
风险识别分析和风险评估的过程
风险评估的常用办法
风险管理的策略
案例分析
三：采购招投标与合规管理
1.采购获取报价的方式与选择
影响获取与选择供应商报价的三个主要维度
获取与选择报价所遵循的主要步骤
不同项限产品在获取与选择报价时所使用的主要方法
2.招标采购的概念和性质
招标采购的概念
招标采购的作用与目的
招标采购的适用场景
招标采购的分类
招标采购的实施类型
招标采购的一般流程
3.招标的准备工作
估价
技术交流
确定采购模式
采购文件编制、审核发放
供应商拟选（邀标模式下）
评标方法选择
4.招标采购的实施
开标注意事项
资格审查
评标中专家的作用与分工
定标
书面评标报告
5.招标风险管理
围标
串标
陪标
弃标
流标
招标合规风险管理

【专家介绍】

Izimi Liu
行业资质：
上海交通大学MBA
采购和供应链管理专家，帕迪采购与供应链资深讲师
中国物流与采购联合会，中国交通运输协会，劳动和社会保障局认证讲师
世贸组织(WTO)亚太地区ITC采购及供应链课程特聘讲师
ITC的高级注册采购与供应经理认证（Adv. PSCM）
工作经历：
现任国际知名集团中国国际采购和供应链管理经理
20年专业物流服务供应商及跨国企业采购，物流及供应链管理的背景。在企业采购体系建立，供应商选择和评估，采购成本控制，库存物流管理供应链风险控制，流程优化再造,进出口运作和政府关系维护等方面具有丰富的实战经验。
授课风格与特点：
讲究互动性与参与性，深入浅出的将先进理论和实践结合，注重培养解决实际问题的能力.同时，作为资深企业拓展培训师，先后为几十家国际知名企业进行等方面的主题培训，将先进的管理理念融入到头脑风暴，案例分析，角色扮演等轻松且喜闻乐见的形式中。
刘女士是中国物流与采购联合会认证讲师，世贸组织(WTO)亚太地区ITC采购及供应链课程特聘讲师；执教采购与供应链管理国际证/文凭，注册采购师，采购供应师，物流师等专业课程，多次参与专业教材的修改整理工作.同时，刘女士也是国内多家大学和知名培训机构的客座讲师，主讲采购及供应链，国际贸易与进出口，企业物流等领域课程，并多次为大型企业提供专题内训.
最擅长的培训科目有：
《采购合同风险管理与谈判技巧》、《供应商寻源、选择与评估管理》、《采购中的质量、成本与断货风险管理实战》、《供应商交期与库存管理》、《国际采购实务操作技巧》、《采购人员核心技能提升训练》、《采购计划与需求预测》、《VUCA时代下的采购供应战略与风险管理》、《采购人员必备的财务知识与技能》、《采购合同风险管理与谈判技巧》《非生产物资的采购与管理》、《供应中的需求管理与跨部门沟通艺术》、《国际贸易与进出口实务》、
部分服务的客户：
化工行业：杜邦上海有限公司、赛科石油、巴斯夫、阿克克瓦纳、亨斯迈、中石化、BP,
电子电器：联想集团、惠而浦、上海意立速电子工业有限公司、西门子、诺基亚、NEC
机械设备：百力通、安特优、微创医疗、上海法士达游艇制造有限公司、布里波特航空产品（昆山）有限公司、哈挺机床（上海）有限公司、拜耳技术
其他行业：通用汽车、上海家化、嘉兴伯林顿纺织有限公司、上海闸北发电厂、米其林、奇正藏药、中国新蛋、农工商超市、禾丰饲料、IKEA

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月11-12日 杭州
课程对象：扎根于业务、具有组织信仰的创始人/CEO/总经理/合伙人企业组织及人力资源的一号位及核心团队、企业COE及HRBP团队负责人及核心团队、期望透过组织及人才能力帮助业务打胜仗的业务干部
课程费用：5980元/人
【课程介绍】

2005年前后，两部军事题材电视剧《历史的天空》、《亮剑》风靡全国，受其启发阿里巴巴创始人马云提出在阿里巴巴业务部门搭建“政委”体系的想法。通过近20年演化迭代，阿里政委已成为阿里巴巴特有的一套组织及人力资源管理体系。目前越来越多的企业在其核心业务部门中纷纷配置了政委的一职，期望能够助力业务打胜仗，但整体来说实践效果并不理想。在大量的实践和走访调研过程中，我们发现诸多尝试落地政委机制的企业，往往会被如下问题困扰：
·阿里政委机制是否适合所有类型和阶段的企业？
·学习阿里政委机制，核心的精髓到底是学什么？
·政委机制到底是如何让业务团队嗷嗷叫、打胜仗的？
·企业在什么阶段适合引入政委机制，在过程中有哪些必须避免的“坑点”？
·政委机制引入过程中，已有的人力资源管理文化和体系需要做哪些配套变革与调整？
·阿里政委业务四板斧之懂业务&促人才&推文化&提效能，落地和实操的秘籍是什么？
·……
基于以上大量的实践、调研和思考，以及充分的内容梳理和打磨后，我们重磅升级推出了《阿里巴巴政委体系实战营》课程。期望通过两天的实战营，帮助广大有志于落地政委体系、打造打胜仗组织的创始人、核心管理层及HR伙伴能够少走弯路，早日圆梦！

权威与领先：了解阿里巴巴最新HRBP政委体系打造的逻辑和本质，掌握全球最新的HR最佳实践，为本企业人力资源体系建设提供参考。
业务为本：学习人力资源团队如何通过“懂业务”实现与业务的平等对话，推动业务结果实现的有效理念、方法和工具。
学得会带得走：系统掌握人力资源团队在促人才、推文化、提效能上的关键理念、方法、工具。
训战结合：通过项目共创等学习方式，输出适合学员企业的可执行和落地的标准、工具与方案。

【行程安排】

第一天：阿里政委之“道”、“法”
时间	内容	备注
09:00-09:40	参访阿里巴巴西溪园区，了解感受阿里组织建设、文化、业务之道。
09:50-11:50	主题分享：道：阿里政委体系简介 1. 阿里政委使命/愿景/核心价值 2. 阿里政委体系发展与变迁：1.0-2.0-3.0（最新） 3. 阿里政委之四大定位与四大职责 4. 阿里政委与华为/头条/腾讯之区别 5. 阿里政委人才画像之特质与能力 6. 阿里HR体系&业务体系的动态双螺旋演进 7. 探寻适配自身业务及文化特色组织管理与HR逻辑体系* 8. AI时代下阿里政委面对新的机遇与挑战 9. 训战环节：分组共创主题《关于适应客户公司内部政委/HRBP角色定位及能力模型》	宁老师
11:50-13:30	阿里员工食堂午餐
13:30-16:30	主题分享：法：阿里政委业务四板斧 1. 阿里政委思考之“葵花宝典”模型 2. 懂业务 l 何谓“懂业务”？ l 懂业务的本质是什么？ l 政委懂业务之商业驱动力模型 l 政委懂业务常用之杀手锏 l 政委工作之阿里冰山模型 l 懂业务之政委必备秘籍 l 阿里政委组织诊断之三环模型 l 不懂业务之后果 l AI时代下阿里政委懂业务最佳实践 l 训战环节：《AI时代下，阿里政委懂业务利器演练：业务大图绘制（商业画布工具等）》 3. 促人才 l 阿里巴巴人才观 l 阿里巴巴领导力模型解析 l 阿里人才培养大图通晒 l 阿里政委之“选人”必杀技 l 阿里政委之“用人”必杀技 l 阿里政委之“育人”必杀技 l 阿里政委之“励人”必杀技 l 阿里政委之“汰人”必杀技 l 阿里政委之“留人”必杀技 l AI时代下阿里政委促人才最佳实践 l 训战环节：《AI时代下，阿里政委选-用-育-励-汰-留》主题研讨和实战场景演练 4. 推文化 l 价值观如何成为阿里文化之魂 l 阿里文化层次之洋葱模型 l 阿里文化落地的金字塔模型 l 阿里政委在推文化上四大定位 l 阿里价值观之一路演变与考核落地技巧 l 阿里价值观面临的挑战与再思考 l AI时代下阿里政委推文化最佳实践 l 训战环节：《AI时代下，价值观考核机制设计与演练》 5. 提效能 l 何谓提效能？ l 提效能：阿里政委之初心与终点 l 提效能于政委的核心思考链路 l 阿里政委提效能之四步骤 l 组织策略与提效能之双方促进 l AI时代下阿里政委提效能最佳实践 l 训战环节：《AI时代下，客户企业内部提效能策略组合设计演练》	宁老师
第二天：阿里政委之“术”、“器”
09:00-12:00	主题分享：术：阿里政委核心杀手锏 1. 12字秘诀（闻味道/揪头发/照镜子/摸温度） 2. 组织诊断利器-6个盒子诊断与实战案例模拟解析 3. 搭场子-阿里政委日常陪伴之“六大场域” 4. 人才盘点与发展-阿里良将如潮的不二心法 5. 三板斧干部培养-Hire&Fire、Team building、Take result 6. 绩效激励-阿里绩效考核之双轨制演变 7. 文化落地-虚事实做、实事做虚	宁老师
12:00-13:30	阿里员工食堂午餐
13:30-16:30	主题分享：阿里政委之“器”：阿里政委机制落地要领 1. AI时代下组织治理的新挑战与新机遇 2. AI时代下HR组织与团队管理的新挑战与新机遇 3. 外部HRBP机制实践之乱象 4. 阿里政委机制学什么 5. 阿里政委机制本质：理念vs机制 6. 政委机制引入准备度测试模型 7. 阿里落地政委机制七步法 8. 阿里政委铁军打造七步骤	宁老师

备注：具体行程以当天实际安排为准

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月11-12日 【广州】
课程对象：安全经理、EHS经理、EHS高级经理、安全总监、EHS总监、厂长和总经理
课程费用：¥6,800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

如何成为优秀的安全总监，如何全面提升安全总监的实战能力？
如何完善现有管理体系，制定工作计划，解决棘手问题，推进绩效提升？
如何突破EHS管理瓶颈，建立正确的EHS发展之路和方向？

利用大量贴近实战的案例进行练习和小组研讨，帮助您：
进一步完善自身发展和团队建设
分享良好企业EHS总监管理经验和实践案例
提升绩效管理和战略规划，帮助企业的EHS管理从成功走向卓越

【课程纲要】

第一天：安全总监应做好的工作-专业团队建设
安全总监的职责和能力要求
EHS部门的定位和分工
EHS目标、计划与绩效管理
有效的沟通和汇报
EHS团队建设和人员发展
第二天：安全总监应具备的高度和眼界
-引领EHS管理步向卓越
制定EHS策略与战略规划
如何从结果管理转变为过程管理
考核激励机制
公司EHS文化建设

【专家介绍】

主讲老师MARVIN: EHS资深讲师, 国家注册安全工程师, 持有英国国家职业安全与健康考试NEBOS证书, 机械安全专家CMSE。MARVIN老师有20年以上丰富的企业EHS管理及团队管理实战经验，曾在世界500强企业担任EHS总监，擅长总监技术能力、目标绩效考核、EHS部门定位、岗位和人员分工以及安全文化推行。他讲课的风格，专业风趣，实战性强，引人入胜，广受好评。
主讲老师HOLLY: 资深EHS顾问/讲师,国家注册安全评价师,曾就职于石油行业、国际贸易行业、机械制造行业、玻璃制造等行业。HOLLY老师具有三十多年的人力资源及安全管理工作经验，曾任中国区安全经理和HR经理，在EHS的人才培养和团队建设上有着独到的成功经验。她擅长以丰富的实践经验为基础，借鉴跨国集团的成熟规范，深入浅出地阐述要点；带领学员针对实际情况进行应用分析总结，其灵活生动的沟通授课技巧能使学员对课程内容兴趣倍增，受到启迪。

【课程信息】
课程时间&地点：6月11-12日上海
课程对象：企业各级资产管理、财务会计、设备资产管理、资产项目管理、资产信息化管理等相关人员。
课程费用：¥4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

数智化资产管理已经成为企业价值管理与时俱进不可或缺的创新主题。企业资产是现代企业持续经营和创造价值的重要资源和资本，也是实现股东利益最大化的物质和资源基础。如何获取、应用资产、维护保管资产、保持资产价值增值，增强资产流动性、安全性和创造价值持续性等等，是现代企业经营管理活动中必不可少的核心基础工作，是财务管理的重要组成。信息化数字化时代，如何与时俱进实现资产管理的科学化、专业化、规范化和高价值化，特别是AI+数字化新技术的融合应用，已经成为企业资产管理现代化的重要课题。本课程是博文老师30多年财务行政管理高管的任职经验和10多年资产管理课题持续授课和研究的结晶，专门针对现代企业资产管理人员面临的短板，系统讲授和赋能训练企业资产全生命周期和新技术融合应用的实践实务及资产管理制度创新与全员协同规范化操作标准构建的实务课程，旨在快速系统提升学员的与时俱进的思想方法和数字化资产管理专业能力和技能，快速提升企业资产价值保值升值及数字化赋能的前瞻性、实战性课程。

●以新视角新高度认识企业数智化资产管理的重要意义，纠偏思维，构建与时俱进的科学专业的思维和共识；

●帮助学员快速学习掌握企业资产的内涵和价值构成、特性和在企业创造价值的作用，掌握固定资产的价值运动规律，为科学管理资产夯实基础；

●帮助学员全面系统学习掌握固定资产全生命周期管理的系统工具与方法论，提升专业管理理论基础；

●帮助学员全面系统掌握资产管理全流程的专业规范实务和实操要领，包括：资产投资建设决策与分析管理、资产采购管理、资产交付调拨转移管理、资产使用管理、资产维护保养和维修管理、资产对外投资管理、资产折旧管理、资产清理和重置管理、和资产收益管理等全生命周期的规范专业方法。

●学习掌握资产管理的数字化信息化编码标识技术和方法及规则制定和实施应用，为实现集团化固定资产管理的全面数字化信息化和智能化夯实基础；

●学习掌握构建企业数字化资产管理系统的思想方法，掌握资产管理制度创新的方法，尤其是全员协同引擎的设置、规范操作的流程优化、操作标准编撰及考核KPI体系设置的基本方法和要领，实现制度创新；

●通过本课程工作坊式研讨学习，了解和掌握资产管理数字化的五大新技术的融合应用，构建综合专业能力和规范管理技能，为资产管理现代化和实现资产的保值增值、安全完整，高效率利用夯实基础。

【课程纲要】

案例引子：企业资产与设备管理问题面面观—资产管理常见问题分析

开篇互动：识别企业资产

第一篇：资产管理新理念、原理与新规概述

第一讲：资产及其管理的基本原理与重要性新解

1.1企业资产概述、企业资产的基本分类及特点

1.2资产的价值内涵及其构成

1.3资产的资本特性及其全生命周期原理

1.4资产的价值转移运动规律原理

1.5资产在企业价值创造链中的价值及定位

1.6企业各部门及资产管理人员的职责与角色任务

1,7资产数字化管理理念与国标解读

案例与互动：

1）资产、固定资产的识别互动

2）固定资产新国标与数字化管理解读

3）资产在现代企业价值创造链中的及资产运动规律认识互动

第二讲：固定资产管理的基础方法及分类规范和数字化编码

2.1何谓固定资产管理？固定资产管理的目的和内容范围

2.2固定资产管理的风险隐患及管控目标

2.3固定资产管理的基本原则和国家法定规范及标准

2.4固定资产管理基础之分类规范—国标解读

2.5固定资产管理基础之确认条件与计价、计量规范—国标解读

2.6固定资产管理基础之生命周期划分规范—国标解读

2.7固定资产管理基础之资产编码标识规则—新技术应用要领

2.8固定资产管理基础之账（台账）、卡、表的建设要领

2.8固定资产管理的优化配置原则和方法

案例与互动：

1）固定资产生命周期划分与识别；

2）固定资产管理相关国标（条例、制度）、行标解读

3）固定资产管理分类规范标准案例分享

4）固定资产数字化编码标识案例分享互动

5）固定资产管理的帐卡表范例分享

第二篇：资产形成、增加和减少的管理实务

第三讲：资产的形成和增加暨投资决策简述

3.1企业资产形成及来源的特点

3.2企业资产的形成和增加途径

3.3固定资产投资决策方法及其应用

3.3.1固定资产投资决策的现金概念及项目周期计算

3.3.2固定资产投资决策三大主要方法及其应用

案例与互动：

1）固定资产形成及来源的特点

2）投资决策三大主要方法及其应用案例分享

第四讲：资产的股东投入管理

4.1资产的股东投入定义和规范标准

4.2资产股东投入的价值计算依据

4.3股东投入的资产增加核算

4.4股东投入的无形资产及数字资产管理

案例与互动：

1）股东投入案例分析

2）无形资产投入案例分析互动

第五讲：固定资产的采购购置管理

5.1固定资产的采购计划与预算

5.2固定资产的采购招投标

5.3固定资产的采购供应商管理

5.4固定资产的采购签约管理

5.5固定资产的验收管控

5.6固定资产的交付使用

案例与互动：

1）某国企固定资产招投标案例分析

2）验收管控案例

3）房屋购置账手续合规性和产权风险案例分析

第六讲：固定资产投资建设项目管理及风险管理

6.1固定资产投建项目的立项与可研管理

6.2固定资产投建项目的预算管理

6.3固定资产投建项目的勘察、设计管理

6.4固定资产投建项目的施工准备及施工管理

6.5固定资产投建项目的竣工验收交付管理

6.6固定资产投建项目的投资核算及风险管控

案例与互动：

1）某国企固定资产投资项目案例分析

2）某固定资产投资项目风险分析

第七讲：资产的其他增加途径的管理

7.1经营性租入固定资产的管理

7.2融资租入固定资产的管理

7.3非货币性资产交换换入固定资产的管理

7.4债务重组取得固定资产的管理

7.5接受捐赠固定资产的管理

7.6盘盈固定资产的管理

案例与互动：

1） 某国企经营性、融资性租如固定资产案例分析

2） 非货币性资产交换换入、债务重组增加固定资产案例分析

3） 受赠、盘盈增加资产案例分析

第八讲：资产减少的管理与风险管控

8.1出售固定资产的管理

8.2经营性出租固定资产的管理

8.3对外投资固定资产的管理

8.4非货币性资产交换换出固定资产的管理

8.5债务重组减少固定资产的管理

8.6报废或毁损固定资产的管理

8.7对外捐赠固定资产管理

8.8盘亏固定资产的处理

8.9固定资产减少的风险管控要领

案例与互动：

1）某企业经营性、融资性租出固定资产案例分析

2）债务重组增加资产案例分析；

3）捐赠、盘亏资产案例分析

第三篇：折旧与减值、修理更新和清查盘点

第十讲：资产折旧管理及减值准备

引子：固定资产价值转移运动规律回顾

10.1影响固定资产折旧的主要因素

10.2计提折旧的固定资产范围和标准

10.3固定资产折旧的四大方法及适用

10.4资产折旧的核算

10.5资产减值准备的管理

案例与互动：

1）固定资产折旧标准国标解读；

2）资产折旧、减值准备案例分享

第十一讲：固定资产修理与更新管理

11.1固定资产修理的原则与标准

11.2固定资产修理的管理要领

11.3固定资产更新的原则与条件

11.4固定资产更新的管理要领

案例与互动：

1）固定资产修理案例分析；

2）固定资产更新的案例分享

第十二讲：资产的清查盘点管理及历史遗留问题处置

12.1资产清查盘点概述及清查盘点的目的

12.2资产清查盘点的管理五要诀及操作方法

12.2.1要诀一：制度清查制度、范围、重点及工具选择

12.2.2要诀二：清查盘点的任务组织与分工方法：WBS

12.2.3要诀三：清查活动的展开与工具应用要领

12.2.4要诀四：清查盘点数据分析（闲置、低利用率、历史遗留问题）

12.2.5要领五：清查盘点结果的处理

12.3问题资产（历史遗留问题）的处置

案例与互动：

1）资产清查盘点制度；

2）资产清查盘点报告与资产处置政策操作解析

第四篇：设备、无形、数字资产及资产档案管理

第十三讲：设备资产管理与风险管控

13.1设备资产的特点及其管理目的、意义

13.2设备资产的管理的基本要求

13.3设备采购、自制、安装、验收等的风险管控关键

13.4设备付款的风险管控关键

13.5设备技术改造的风险管控关键

13.6设备运行管控要诀

案例与互动：

1）常见故障处理案例分析

2）设备运行管控案例

第十四讲：无形资产、数字资产的管理

14.1无形资产、数字资产概述

14.2无形资产、数字资产管理的政策法规

14.3无形资产、数字资产管理的核算

案例与互动：无形资产数字资产管理案例分享

第十五讲：资产档案的管理

15.1资产档案的特点

15.2资产档案的构成

15.3资产档案的立卷及数字化编码标识

15.4资产档案的归档及电子化

15.5资产档案的应用及到期鉴定销毁

案例与互动：

1）设备档案案例分享

2）资产档案构成互动

第五篇：数智化管理新技术赋能与制度创新

第十六讲：资产管理数智化与新技术融合应用

16.1资产管理数智化简述及发展回顾与新趋势

16.2资产管理数字化难点、痛点和关键点

16.3资产管理数智化实施的基本逻辑及新技术

16.4资产管理数智化的新技术融合应用思考

16.5资产管理数智化系统的基本功能及规范

16.6资产管理数字化的信息安全管控

案例与互动：资产管理数智化实际案例分享

第十七讲：资产管理制度创新与管理体系构建

17.1资产管理全员驱动引擎构建

17.2数智化全生命周期资产管理流程优化设计

17.3数字化精益化资产管理操作标准构建

17.4高绩效引擎导向的部门和岗位履职清单构建

17.5资产管理数字化KPI考核指标体系构建

案例与互动：

1）资产管理流程图分享；

2）资产管理KPI设置互动；

3）某标杆制度体系范例

Q&A：学员问题解答

【专家介绍】

博文（Bowen）老师

◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师；

◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家；

◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善，专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。

咨询项目背景：

具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。

主要课程系列：

☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理（已12年公开课）☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列（10年）☆公文文书写作规范与技巧（内训和公开课已18年）

工作背景：

有20多年外经贸部门、大型外资（新港台资）企业高管、管理咨询顾问的工作经历，曾任行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职主要机构：外经贸局及国有大型股份、大型港\台\新上市企业，包括：新IPC 集团（ IT制造、地产）、ES集团（地产）、物科技（港上市）、PTS 集团（台上市）、MXL （摩托罗拉合作公司）。曾任兼任集团下属物业公司总经理6年。

管理咨询、教育训练成功案例：（尚未详列）

平安银行、中铝集团、联想惠阳、福建兴业、江西电信、常林集团、华润银行、澳银基金、文山移动、名雕、银仕来、深圳移动、韩通船舶、温氏、安吉尔、新兴地产、广丰卷烟、华兴玻璃、深港驾校、利合地产、深保利、诚业家具、新中源、佳兆业、兄弟工业、内蒙商行、惠州燃气、卓宝、中国安防、北方电力、太原兴业、泛亚人力、特发、广电股份、劲嘉彩印、玉溪矿业、万达、中大、云南移动、周口移动、中远航运、讯方通信、徐工、鹏华基金、华贸、深农商行、江门农商行、淮安农行、南京移动、龙江移动、天河城、安徽联通、浙江电信、浙江移动、西部机场、徐工、华达地产、津村药业、桂林移动、海印、众生药业、中电电子、中捷集团、惠电力、发耳电厂、华润电力、佛山公控、上海移动、成都联想、深联通、宁波银行、露天煤业、准能、白沙物流、上海三国、昌河汽车、珠海农商行、华能、华电、华侨城、广西移动、东莞移动、版纳移动、师宗供电、勐腊供电、常德烟机、金活医药、天津农行、江西农行、柳州银行、河北移动、陕西移动、青海电力、广东人寿、海油发展、联友科技、沈阳造币、北京汉典、招商物业、招商港湾、深业集团、正昌、路桥信息、广西各地市移动、神朔、东长集团、新界泵业、永高、颐得物业、AEON、一汽技术、一汽佛山、沙角电厂、江苏银行、湖南大学、圣奥化学、思维科技、京信通信、泽信地产、长丰汽车、武汉联投、绿景地产、保利、维业装饰、郑州地产、深业中城、中房、蓝天集团、美兰免税、华侨城、湖北移动、茂名移动、揭阳移动、海南航空、海南移动、佛山移动、武汉移动、贵州移动、珠海广电、西藏联通、京煤集团、中冶、浙江中行、广州中行、襄阳建行、杭州银行、宁波银行、安徽移动、四川移动、茅台、贵州工行、富基地产、广西联通、兴进地产、河北铁塔、锦富、深河投资、浦东港城、大汉集团、汾酒集团、苏州城投、中国核电、中海壳牌、理光中国、阳江核电、中铁十八局、中建二局、绿城中国、中电、中移动设计院、移动软件、丽珠药业、中粮生物、利口福、国微电子、协合新能源、5G研究院、东莞电力、国汽创新中心—-

核心课程公开课及内训辅导方案：

◎精益管理系统 ◎人力 资源 管理 体系◎ 梯队人才建设与教育训练体系◎行 政文书档案管 理及财务管理体系

授课风格：☆互动启发，理论精讲；  ☆案例分析，现场点评； ☆激情、实战与实用； ☆通俗幽默，趣味生动。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月11-12日 【上海】
课程对象：来自不同企业的中层管理者、高潜人才、总助、秘书、销售、市场、公关负责人及需提升综合商务素养的职员
课程费用：¥2980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

亮点：

系统构建商务礼仪知识体系，并通过海量高频场景演练，将知识转化为本能反应，塑造卓越的个人职业品牌。

1. 抓住了痛点：直指骨干员工在“形象管理”、“高规格接待”、“宴请”和“突发应变”等方面的能力短板。
2. 系统化而非碎片化：2天的系统设计（30%理论精讲+40%场景化演练+20%案例分析与研讨+10%点评与反馈）确保了学习的深度和连贯性，远超12小时课程的效果。
3. 实战导向：“场景化演练”占比极高，确保了从“知道”到“做到”的转化。并提供了效果保障：“行动计划”和“同行监督”等设计，延展培训的长期效果。

收益：

1. 行为层面

• 行为改变：能在训后立刻观察到员工在着装、邮件、会议、接待客户等日常行为上更加规范、得体。
• 自信心提升：员工在面对高层领导、重要客户时，表现出更强的自信和从容，不再畏手畏脚或举止失当。

2. 能力层面

• 问题解决能力：当遇到培训中演练过的“高难度场景”（如客户投诉、突发状况）时，员工能沉着、得体地应对，而非手足无措。
• 系统性思维：员工能够以“流程”视角看待商务活动，而不仅是执行零散任务，使公司的商务接待与对外合作流程更加标准化、专业化。

3. 组织与文化层面

• 企业形象提升：外部合作伙伴对我们公司的专业度、员工素质有显著提升的评价，这能间接转化为商业信任和合作机会。
• 文化沉淀：将课程中的核心规范（如通讯礼仪、会议礼仪）逐步沉淀为公司的内部行为准则的一部分，提升整体组织文明程度。

【课程纲要】

模块一：开营与商务礼仪认知

1. 理念：商务礼仪是构建个人职业品牌的战略资产。

互动：职业形象关键词

2. 破冰：“第一印象”挑战赛，直观感受礼仪价值。

收集“问题地图”。

收获：建立学习目标

模块二：形象力学——商务着装系统

1. 国际着装规范与TPOR原则深度解
2. 男女着装密码：高管/精英的权威感与亲和力着装平衡术
3. 细节定输赢：鞋袜、配饰、妆容的发声

工作坊：我的核心衣橱

收获：形象提升。

行为改变： 员工掌握场合着装的原则，以及在职业形象得体度上明显提升。

 

模块三：会面礼仪——建立连接的关键瞬间

1. 微格场景拆解：称谓、握手（时机/力度/顺序）、自我介绍与第三方引荐
2. 名片礼仪：递送、接收、阅读与存放的标准化流程。
3. 尊位排序逻辑：行进、电梯、楼梯的引导礼仪。

沉浸式演练：关键五分钟

行为改变：邮件、会议、接待客户等日常行为上更加规范、得体。

模块四：通讯礼仪——树立专业数字形象

1. 微信礼仪：头像、昵称、加好友、信息发送、群聊、朋友圈的职场规范。
2. 邮件礼仪：标题、称谓、正文结构、签名档、附件的黄金法则。
3. 电话礼仪：开场、转接、留言、结束语的规范。

案例工坊：问题通讯改造

 

模块五：接待与拜访——全流程的专业把控

1. 商务接待SOP：迎送、陪车（座次）住宿安排的标准化流程与贴心细节。
2. 商务拜访艺术：从预约、守时、交谈到告别的完整流程。
3. 礼品馈赠智慧：时机、选择与话术

情景演练：A+级客户接待

收获：员工能够以“流程”视角看待商务活动，而不仅是执行零散任务，使公司的商务接待与对外合作流程更加标准化、专业化。

 

模块六：会议与汇报——高效与专业的体现

1. 会议礼仪：内部会议、客户会议、线上/线下混合会议的组织与参与礼仪。
2. 工作汇报礼仪：汇报的时机、姿态、结构化表达及PPT呈现礼仪。
3. 异议表达艺术：如何礼貌地表示反对或补充。

模拟会议：跨部门项目协调会

4. 应变场景库：打翻水杯、叫错名字、遭遇尴尬提问、客户迟到或发脾气等应对策略。

压力测试（场景抽取应变作答）

收获：提升问题解决能力： 当遇到培训中演练过的“高难度场景”（如客户投诉、突发状况）时，员工能沉着、得体地应对，而非手足无措。

 

模块七：商务宴请——餐桌上的关系艺术

1. 中餐礼仪：席次、点菜、敬酒（顺序与话术）、餐具使用、结账礼仪
2. 西餐礼仪：席次、刀叉语言、餐酒搭配、进食方法、与侍者交流。
3. 餐桌话题与禁忌。

（沉浸式）晚宴模拟

收获：掌握中餐礼仪，不再畏首畏尾，自信得体

 

模块八：高难度场景应变与结营

1. 课程复盘：思维导图回顾两天知识体系。
2. 行动与启航：制定个人行动计划。

行动宣言： 每位学员建立《核心场景自查清单》 这样的工具，方便在训后1-3个月内进行追踪和回顾，确保学习成果得以固化。

【专家介绍】

林郁青老师  

• 国务院国资委注册高级礼仪培训师
• 中国教育部联盟百强讲师
• ACI国际注册高级形象管理师
• CIPL国际注册职业培训师
• 中国人资部心理疏导师
• 美国万通冷暖工程设备特聘管理顾问

 

1. 背景介绍：

• 职场经验：

十六年市场策划与项目管理实战背景。

先后任职于联想神州数码，GSOL环球资源，ASMC先进半导体等知名上市企业，担任渠道市场负责人，区域负责人，战略项目总监职位。担任制造业百万至亿级的项目的总申报负责人和执行负责人。

亲自建立并带领团队负责上海区域、华东区域市场推广与服务；对于商务礼仪的实际应用，个人及企业品牌形象打造，项目管理软实力打造有深刻的理解和实战经验。

• 学历及教育背景：

东华大学   学士

美国协和大学Concordia University   MBA

研修于中国社会科学院人文哲学－美学专业

2. 主讲课程：

《商务礼仪与职业形象塑造》

《形象力塑造与社交礼仪》

《服务力打造》系列课程

《项目管理软实力》综合课程

3. 授课风格

• 课程注重理论结合应用、丰富的职场案例、实战性强。
• 授课亲和力强，注重引导学员参与互动，并注重实操落地。
• 形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性非常强，将理论知识演绎得生动易懂，学员现场学习投入关注度高。
• 对商务人士形象、礼仪、沟通技巧方面有丰富实战、落地的经验，可根据客户职业背景和个性特点，打造专属整体形象解决方案。

4. 主要解决的问题：

• 企业／团队／个人商务礼仪、服务礼仪
• CEO的形象在企业对外合作、营销中重要的品牌效用
• 形象管理与素养提升
• 形象搭配技能提升高端零售终端客户回购率
• 企业发展过程中员工素质的全面提升
• 服务力如何转化为企业收益
• 项目管理软实力提升职场晋级实力
• 新员工如何迅速找到企业归属感

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月11-12日   【上海】
课程对象：本课程适合企业老板、销售、培训师、中高管等需要打造个人IP的人
课程费用：¥2980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

• 当90%的私域好友沉默不语，当精心准备的话术石沉大海，企业正为触达失效、转化断链付出高昂代价——每条未回复的消息都是流失的商机！当前私域战场中，70%客户因缺乏精准跟进而流失，传统群发模式面临打开率不足5%、转化率持续走低的困境。本课程专为私域操盘手设计，独创「六脉神剑」激活体系，直击用户不回复、不成交、不复购三大致命伤。通过拆解百威/研途考研等亿级案例，带您用AI话术引擎+用户旅程地图，将单向推销升级为双向对话，让沉默好友72小时内响应率有效提升，现场跑通从破冰到锁客的全链条转化模型。

收益：

1. 掌握私域一对一激活的“六脉神剑”方法论
2. 设计用户旅程的6大关键节点话术体系
3. 产出高转化话术库和会员运营方案
4. 构建意向用户分层跟进的数据系统
5. 现场完成可落地的30天激活计划

亮点：

1. 案例鲜活：拆解百威/张雪峰研途考研等10+行业标杆的一对一转化案例
2. 工具密集：提供12+实操模板（如用户旅程话术库/跟进表单）
3. 场景实战：现场完成用户分级、关键节点话术设计、会员体系搭建三大交付
4. 数据驱动：独创“测-诊-优”模型，提升回复率和成交率
5. AI增效：让AI优化话术细节，快速生成高转化沟通方案

【课程纲要】

模块一：认知私域，梳理你的私域商业模式​

1. 到底私域是什么？
2. 为什么几乎所有头部企业都在尝试私域？
3. 私域核心概念-信息差拆解
4. 私域IP元内容梳理

 

模块二：如何持续激活你的私域好友​​

1. 私域激活的本质-用户的回复
2. 私域如何搭建让客户持续回复的系统
3. 如何让意向客户快速回复你？
4. 如何让大量意向客户回复你？
5. 私域激活的“六脉神剑”

【实操作业及成果】

1. 梳理并且写出你的私域元内容
2. 写出三条你的私域激活话术
3. 写出2类你的私域激活方案

 

模块三：私域一对一跟进第一把钥匙：搭建关键节点话术​​

1. 微信上的销售沟通与电销面销的3大不同点
2. 如何通过一对一沟通有效解决信息差
3. 两步梳理你的用户旅程
4. 制作用户旅程6个关键节点的跟进话术

 

模块四：私域一对一跟进第二把钥匙：意向用户的分类分层跟进

1. 意向用户分级和跟进思路
2. 私域话术“弹药库”搭建核心方法

3.“图形化跟进法”解决80%纠结沉默客户

【私域一对一跟进第三把钥匙：客户关系构建】

1. 如何建立自己的意向跟进表单
2. 如何升级和客户的关系
3. 私域0会员体系设计

【实操作业及成果】

1. 写出一套你自己的私域6个关键节点话术
2. 制作你自己的第一版私域话术库
3. 写出你的0会员体系

【专家介绍】

李浩正老师

• 江苏省全媒体运营师讲师
• 腾讯官方认证私域讲师
• 西交利物浦大学特约讲师
• 苏州新媒体协会副会长
• 实战型私域转型导师
• 迭代在一线，私域流量培训实战型导师

 

背景介绍：

1. 职场经验：

李浩正老师是私域流量领域的实战派导师，拥有8年私域全流程体系搭建经验，专注企业私域转型与流量变现。私域陪跑典型案例：

• 案例一规模化私域体系搭建​​

曾为200+企业提供私域全流程解决方案，覆盖零售、教育、地产、互联网等行业。独创”像素级陪跑”模式，深度服务60+企业完成私域精细化落地，包括百威啤酒、贝壳地产、腾讯为村、中国石油等头部品牌。

• 案例二亿级流水操盘实绩

作为教育行业私域转型标杆操盘手，单年通过私域转化创造过亿流水，并保持”2小时社群成交破百万”的行业记录。2015年操盘”钉子学院”私域项目获200万天使轮融资，打造教育行业高客单私域模型。

• 案例三万人团队孵化能力​

具备从0到1的团队复制经验，2年内参与某在线教育私域团队从30人快速扩展至2000人规模，建立标准化培训体系。6年累计培养私域运营人才超5000人。

• 案例四流量裂变创新突破​​

创造单月裂变精准好友67万的行业记录，活用”快闪成交+浪潮裂变”标准化模型。作为腾讯官方认证私域讲师，持续迭代公域转私域策略。

• 案例五跨界服务经验​

服务领域横跨多行业，包括百威集团酒水私域营销体系搭建、张雪峰研途考研私域转化系统优化、汉堡王新零售私域闭环设计等，形成可跨行业复用的私域增长方法论。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月11~12日（星期四 ~ 星期五）/上 海
课程对象：物流供应链的规划、管理、优化、咨询等专业管理人员，对物流规划感兴趣的供应链相关从业者（生产、采购、计划等）
课程费用：¥5200元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

简单的物流系统可以通过经验管理，但当业务达到一定规模，产品众多，线路分布广泛且不断增加，叠加供应商、生产和客户需求等环节的诸多不确定性，如何完成每一笔订单的高质量交付将成为一个令人头痛的问题。作为业务支持部门，物流运作受制于内外部客户的需求，经常需要在相互矛盾的要求中寻求所谓合适的解决方案。物流问题层出不穷，忙于救火的物流人 感到“有心无力”。“不求有功、但求无过”成为很多物流人日常工作的真实心态。
物流网络是企业物流运作的基础设施，物流网络结构决定了物流水平的上限。物流网络优化不仅有工厂/仓库选址，还应包含如何提升管理，让物料通过这些设施高效送达每一位客户，并最终让物流成为企业的一项竞争优势。
物流网络优化门槛高，不仅要有全面的物流知识，还需要系统化的思维方式、专业的优化工具方法和娴熟的项目管理实施技巧。

课程对象主要包含企业物流供应链优化人员、物流经理/总监、供应链经理/总监、物流管理咨询人员及相关从业者。
课程基于完整的知识体系来设计，从思路、方法、路径和工具等方面，介绍如何在企业中实施物流网络优化项目，让你在系统学习网络优化知识的同时，针对自己企业存在的问题，从网络的角度寻找解决方法。
课程是老师多年物流网络优化项目实施的总结，在完整的知识体系框架下，引入大量真实的案例，让你对物流网络优化乃至物流供应链管理有一个全面深入的了解。
通过两天系统性的介绍和经验分享交流，您将在以下几个方面有所收获：
系统了解物流网络规划的思路和方法
学习如何开展一个物流网络规划项目
基本掌握物流网络规划的内在规律和关键技能
了解不同行业、公司的物网络优化方法和思路

【课程纲要】

一、物流网络优化方法与实践  第一天

• 关于“物流网络”
• 物流网络定位
• 物流网络与物流管理
• 为什么要关注物流网络
• 如何评估物流网络
• 关于“物流网络规划”
• 网络规划的战略定位
• 选址策略
• 运输策略
• 库存策略
• 物流采购管理
• 影响物流网络的其它因素
• 物流网络规划输出
• 物流网络规划方法论
• “需求驱动”定义基本逻辑
• “定量分析”保证方案质量
• “定性分析”确定规划边界
• “假定分析”聚焦核心目标
• “聚类分析”简化实施过程
• “迭代分析”规避重大返工
• “网络规划的四大原则

二、物流网络优化方法与实践 第二天

• 物流网络规划项目管理
• 项目管理基本方法
• 规划实施进程介绍
• 物流网络规划技术路线
• 物流网络优化项目实施
• 目标梳理界定
• 团队与资源
• 数据收集&处理方法
• 物流系统现状诊断
• 优化方案设计与评估
• 项目成果输出
• 项目方案实施
• 案例分享
• 案例一
• 案例二
• 案例三
• 案例四
• 案例五

【专家介绍】

赵老师 资深咨询服务经理

专注于物流供应链领域，15年大型外企和咨询公司物流管理、物流优化等相关工作经历，对外资、民企等大型企业物流供应链有全面深刻的认识，丰富的项目管理、实施经验。

在化工、快消、直销、医药连锁，3PL等行业网络优化咨询项目的基础上，主导建立了网络优化的方法论体系，形成了一套标准的网络优化咨询项目实施路径。将网络优化定义为：以选址策略&库存策略为核心，围绕公司业务发展目标，在物流供应链战略的指引下，从订单流程、物流绩效、资源管理、IT系统、组织架构等不同纬度设计切实可行的物流网络运作系统。定位物流不仅是纷繁的日常操作，更是公司战略实施的重要支撑，直至成为公司的重要竞争力。

赵老师有十几年全球500强跨国公司供应链管理中心工作的背景，先后从事物流规划、物流管理、物流采购以及流程再造等相关工作。目前在一家专业的物流咨询公司任资深项目经理，主导开发物流网络规划咨询产品，专注于网络规划和物流优化等方面的咨询服务工作。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月11~12日 上海
课程对象：物流供应链的规划、管理、优化、咨询等专业管理人员，对物流规划感兴趣的供应链相关从业者（生产、采购、计划等）
课程费用：￥5,200/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费）
【课程介绍】

课程背景
简单的物流系统可以通过经验管理，但当业务达到一定规模，产品众多，线路分布广泛且不断增加，叠加供应商、生产和客户需求等环节的诸多不确定性，如何完成每一笔订单的高质量交付将成为一个令人头痛的问题。作为业务支持部门，物流运作受制于内外部客户的需求，经常需要在相互矛盾的要求中寻求所谓合适的解决方案。物流问题层出不穷，忙于救火的物流人 感到“有心无力”。“不求有功、但求无过”成为很多物流人日常工作的真实心态。
物流网络是企业物流运作的基础设施，物流网络结构决定了物流水平的上限。物流网络优化不仅有工厂/仓库选址，还应包含如何提升管理，让物料通过这些设施效送达每一位客户，并终让物流成为企业的一项竞争优势。
物流网络优化门槛高，不仅要有全的物流知识，还需要系统化的思维方式、专业的优化工具方法和娴熟的项目管理实施技巧。
课程目的
课程对象主要包含企业物流供应链优化人员、物流经理/总监、供应链经理/总监、物流管理咨询人员及相关从业者。
课程基于完整的知识体系来设计，从思路、方法、路径和工具等方面，介绍如何在企业中实施物流网络优化项目，让你在系统学习网络优化知识的同时，针对自己企业存在的问题，从网络的角度寻找解决方法。
课程是老师多年物流网络优化项目实施的总结，在完整的知识体系框架下，引入大量真实的案例，让你对物流网络优化乃至物流供应链管理有一个全深入的了解。
课程收益
通过两天系统性的介绍和经验分享交流，您将在以下几个方面有所收获：
■ 系统了解物流网络规划的思路和方法
■ 学习如何开展一个物流网络规划项目
■ 基本掌握物流网络规划的内在规律和关键技能
■ 了解不同行业、公司的物网络优化方法和思路
授课形式
课件讲授、案例分享、互动讨论、与讲解内容同步的网络规划实践操作。

【课程纲要】

一天 物流网络优化方法与实践

关于“物流网络”

■ 物流网络定位

■ 物流网络与物流管理

■ 为什么要关注物流网络

■ 如何评估物流网络

关于“物流网络规划”

■ 网络规划的战略定位

■ 选址策略

■ 运输策略

■ 库存策略

■ 物流采购管理

■ 影响物流网络的其它因素

■ 物流网络规划输出

物流网络规划方法论

■ “需求驱动”定义基本逻辑

■ “定量分析”保证方案质量

■ “定性分析”确定规划边界

■ “假定分析”聚焦核心目标

■ “聚类分析”简化实施过程

■ “迭代分析”规避重大返工

■ “网络规划的四大原则

二天 物流网络优化方法与实践

物流网络规划项目管理

■ 项目管理基本方法

■ 规划实施进程介绍

■ 物流网络规划技术路线

物流网络优化项目实施

■ 目标梳理界定

■ 团队与资源

■ 数据收集&处理方法

■ 物流系统现状诊断

■ 优化方案设计与评估

■ 项目成果输出

■ 项目方案实施

案例分享

■ 案例一

■ 案例二

■ 案例三

■ 案例四

■ 案例五

【专家介绍】

赵老师 资深咨询服务经理

■ 专注于物流供应链领域， 15年大型外企和咨询公司物流管理、物流优化等相关工作经历，对外资、民企等大型企业物流供应链有深刻的认识，丰富的项目管理、实施经验。

■ 在化工、快消、医药连锁，3PL等行业网络优化咨询项目的基础上，建立了网络优化的方法论体系，形成了一套标准的网络优化咨询项目实施路径。将网络优化定义为：以选址策略&库存策略为核心，围绕公司业务发展目标，在物流供应链战略的指引下，从订单流程、物流绩效、资源管理、IT系统、组织架构等不同纬度设计切实可行的物流网络运作系统。定位物流不仅是纷繁的日常操作，更是公司战略实施的重要支撑，直至成为公司的重要竞争力。

■ 赵老师有十几年全球500强跨国公司供应链管理工作的背景，先后从事物流规划、物流管理、物流采购以及流程再造等相关工作。目前在一家专业的物流咨询公司任项目经理，开发物流网络规划咨询产品，专注于网络规划和物流优化等方面的咨询服务工作。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年 06月11~12日 上海&网络同步授课，课后赠送线上辅导
课程对象：
■ 具备供应链管理理论及实际工作经验的供应链管理从业人员
■ 具备一定POWERBI使用经验的，至少对于POWERBI的界面，基本功能（通过鼠标拖拽可以实现的）有认识的（DAX方面无要求）
■ 正在计划实施供应链数字化的专业人员；
■ 日常需要处理和分析供应链数据的计划人员、数据分析人员、供应链管理人员等；
■ 通过数字化手段提升企业整体供应链的管理优化能力；
■ 期望提升个人或团队的数据驾驭能力
课程费用：￥5,600/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费）
【课程介绍】

课程背景
尽管许多企业已经在使用Power BI，但大多数情况下，Power BI仅作为报表工具使用。面对更大量的数据、更复杂的关系和更深层次的数据价值挖掘，供应链部门的管理人员和普通员工无法通过Excel或Power BI的基本技能实现目标，并且大量时间花费在手工数据处理上，面对一大堆数据空有想法却很难落地。
本课程通过世界500强企业供应链数字化管理优化的实际案例，帮助学员，特别是供应链管理部门的人员，无需学习任何编程语言（如VBA、SQL、Python等），通过0代码的方式，应用数字机器人、数据库及商业智能工具的“黄金组合”，轻松驾驭千万级数据，实现量化、自动化、可视化的供应链管理数字化应用，提升供应链数字化管理的软硬实力
授课形式
■ 培训课程时间分配，极少量的PPT秀，90%以上的时间是实际操作演示及练习，以练带学；
■ 整个课程以某世界500强企业的库存管理实例作为培训案例，使用的数据是经过脱敏处理的真实数据
■ 学员需要携带笔记本电脑及电源（必须是win10版本的电脑，POWER BI已经不支持Win 7, 并且以下3个应用程序均不支持苹果电脑）
■ 电脑上需事先安装好以下三个应用程序 ，如有问题，课前老师会辅导应用程序的安装
POWER AUTOMATE DESKTOP
ACCESS 2003或以上版本
POWER BI DESKTOP
课程目的
通过学习RPA、数据库与可视化的三者组合应用，实现从数据获取到数据清理、数据架构、数据管理及应用，再到最后可视化呈现的自动化、高效大数据数字化应用
通过学习POWER Automate Desktop, ACCESS，如何与POWER BI很好的结合在一起，实现从数据获取到数据清理、数据架构、数据管理及应用、再到最后可视化呈现的自动、高效大数据数字化应用
■ 学习自助式0代码RPA，打造数字机器人，实现从数据获取、数据清理、到可视化的自动一体化
■ 学习自助式0代码数据库管理，通过数据库整合、管理大数据，建立自己的“供应链数据中台”
■ 学习通过PBI的建模、度量值应用提升可视化图表的深度及广度、提升挖掘、解读数据价值的能力

【课程纲要】

如何通过PAD, ACCESS, PBI“黄金组合”，实现全方位数字化的进销存及库存管理
一、RPA
■ 初识Power Automate Desktop
■ 网页自动化
■ UI自动化
■ EXCEL自动化
■ 循环
二、数据库
■ ACCESS的基本知识
■ 如何建立表
■ 如何建立查询
■ 窗体运用
三、模型架构
■ 模型架构的重要性
■ 如何分表管理数据
■ 多表的关系及架构
四、库存管理可视化
■ RPA + 数据库搭建数据输入基础
■ POWER BI建模
■ 度量值的设定
■ 可视化设计（实用技巧）
五、学员分组竞赛
■ 自选可视化作品制作
■ 小组作品展示
■ 讲师点评
六、学员实际运用评估(半天，课程结束后30天)
■ 学员课后练习运用分享
■ 问题解答
■ 优化建议

【专家介绍】

Henry
工作经历和擅长领域/特长
■ 20多年在甲方和乙方供应链运营管理及数字化应用的经验, 擅长构建高效共享协同的数字化系统平台，建立完善的供应链可视化体系。历任：
■ 奥托立夫中国区物流总监
■ 博世（中国）总部物流项目负责人
■ 某龙头货运物流合同物流部负责人、操作部负责人
现任
■ 某龙头货运亚太区供应链方案高级专家
亲自设计、开发、落地的数字化项目
■ 某世界500强外资制造企业全球供应链综合协同平台
■ 某世界500强外资制造企业B2B供应链控制塔
■ 某世界知名快销品公司中国区物流控制塔
■ 某B2C国资控股公司供应链控制塔
培训师的授课经历/领域/培训客户
■ >15年任职公司内部的常年供应链数字化运用（如PBI, ACCESS)培训
■ 丰富的企业供应链（B2B, B2C) PBI数字化运用项目经验
■ 丰富的供应链数字化工具运用公开课及内训经验
教育背景
Henry 毕业于上海经贸大学、学士
培训风格
将20多年的实操及管理经验结合实际案例融会贯通于整个授课内容中，注重实际运用而非“纸上谈兵”，使学员能够深入浅出地掌握授课内容

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月12-13日【深圳】
课程对象：技术总监、项目经理，结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师。具备基本的机械或材料的基础并在实际工作中有基本的技术材料应用经验，以及基本的产品生产过程知识。

课程费用：3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】

金属材料广泛用在各个行业。对于特定的产品来说，选择最合适的材料其实牵涉到很多非常重要的决定。无论你是制造一辆汽车，一个小家电，一个化学处理设备或一个玩具。都必须要考虑材料的物理性能，机械性能，抗腐蚀性能，工艺性能，同时使用寿命以及成本也是必须在考虑之中的。一般要求材料成本下降，材料性能提高，同时还要考虑外观的美观及耐久性，所以很难选择一种能满足所有性能的合适材料。同时，对于金属材料来说，很多优异的性能需要通过合适的热处理工艺才能获得。这就要求对金属材料有个全面系统的了解。为此我们开发了该课程，帮工程师解决选材上的困惑，以及满足一些采购、品质、工艺等部门对材料知识的了解。

【课程纲要】

• 基本概念
• 材料的分类
• 材料学基本术语
• 材料选择案例

二、金属材料的力学性能

• 应力和应变概念
• 拉伸性能
• 真应力和真应变
• 塑性变形后的弹性回复
• 压缩、剪切、扭转变形
• 硬度及其他力学性能
• 材料的强度、刚性、塑性、弹性、韧性、疲劳等性能
• 耐磨性能
• 热性能
• 材料性能多样性
• 材料参数解读
• 设计、安全因素
• 金属材料的焊接性能

三、失效分析（机械失效）

• 断裂基础
• 延性断裂、断口研究
• 脆性断裂
• 断裂力学原理
• 断裂韧性测试
• 疲劳失效
• 蠕变失效
• 磨损失效

四、腐蚀失效

• 电化学因素
• 腐蚀速率
• 钝化
• 环境影响
• 腐蚀形式
• 腐蚀环境
• 腐蚀防护
• 氧化

五、热处理

• 溶液与相图
• 铁碳合金相图
• 室温下钢的微观结构
• 奥氏体化
• 退火
• 完全退火 (F+P)
• 等温退火
• 球化退火 (P+Cm)
• 去应力退火
• 再结晶退火
• 均匀化退火
• 正火
• 淬火
• 分级淬火
• 等温淬火
• 淬火介质
• 冷处理
• 回火
• 回火的重要性
• 回火脆性
• C%对韧性的影响
• 合金元素的影响
• 调质
• 表面热处理
• 火焰加热
• 感应加热
• 电子束加热
• 激光加热
• 硬化层深度

 

六、常用钢铁材料

• 纯铁
• 铸铁
• 合金钢
• 工具钢
• 特殊性能钢     

七、不锈钢

• 铁素体不锈钢
• 马氏体不锈钢
• 奥氏体不锈钢
• 沉淀硬化不锈钢
• 双相不锈钢
• 不锈钢的抗腐蚀性
• 不锈钢的耐高温性能
• 不锈钢的低温性能
• 不锈钢的表面处理

八、有色金属及合金

• 铝及铝合金
• 铜及铜合金
• 镁及镁合金
• 钛及钛合金
• 有色金属的热处理

【专家介绍】

李老师

华南理工大学机械设计及理论硕士；

多家机械结构中心特级讲师；

首席塑胶件设计与注塑培训师；

首席GD&T形位公差与尺寸链培训师；

首席产品结构设计培训师；

机械制造及其自动化专业高级工程师

多家国内外知名企业顾问；

培训机构研发技术类课程指定老师；

编写《TDA公差设计与模拟分析软件》，尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程；

著有《塑料件结构设计实战指南》，机械工业出版社出版。

【背景经历】：

在欧美仪器、设备行业及国内家电，电子行业，从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师，研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验，并在海外研发工作多年，熟悉行内的最新动向及技术更新，了解大量的国外产品设计案例。

在培训方面，有丰富的授课经验：多家培训公司定期公开课的指定讲师，获得学员和机构的一致好评；多家大型企业内训指定讲师，定期到企业内部开展培训和辅导，好评96%以上。

可根据客户特定需求来调整课纲，编撰课件。授课内容更贴近客户需求，更好服务客户。

可就现场问题做分析与咨询，辅导客户，完成项目。

 

【培训特色】

擅长结合客户的产品和案例讲解，激发学员兴趣，达到真正掌握并灵活运用。

培训以讲解和实际产品练习相结合的方式，注重与学员之间的互动。

通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言，将专业知识讲解得让学员想听、易懂，有收获。

工作语言为英语和汉语普通话。

 

【主讲课程】：

《GD&T几何尺寸与公差》  2天；

《尺寸链计算及公差分析》   2天

《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天

《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天；

《塑胶产品设计》1-2天；

《科学注塑及缺陷分析与对策》2天；

《产品结构设计》2-3天；

《产品设计中的材料选择》2天；

《金属材料的性能与选用》2天；

《钣金件的冲压工艺与设计》2天

 

【部分服务客户】：

广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

天鉞電子（东莞）有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子（苏州）有限公司

奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

【课程信息】
课程时间&地点： 2026年06月12-14上海
课程对象：企业中高层管理者，中小型企业的总经理、副总经理、总监，各个部门经理、主管，以及其它中高层管理岗位上的管理者。
课程费用：5900元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理。
【课程介绍】

q 中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程，如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题；

q 随着管理职位提升，新的管理难题不断涌现，中高层管理者的能力挑战，已逐步从在一线时的“专业技术与技能”，到在中基层时的“专业管理能力”，演变为目前的“通用管理与领导力”。

q 然而，作为已经走向中高层的管理者，在以往的培训学习中一般已学过许多例如目标管理、管理沟通、团队管理等通用管理课程，但大多不系统、不连贯，从而使得许多管理者没能真正把握管理的真正脉络、思维、理念，管理能力提升较慢。

q 本课程主要定位在帮助中高层管理者，结合以往管理实践遇到过的难题，以及以往多年学习接触过的管理方法、管理工具、管理案例，对通用管理与领导力的各个专题领域进行系统性地梳理，建立起完善的知识与能力框架，从而进一步走向理念、心态、思维、智慧层面的感悟，达到管理能力与领导力的真正的提升。

q 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间，经过二十多年的不断培训、实践、思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。

q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

q 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义

q 系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维

q 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构

q 训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能

q 重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格，塑造领导力

q 从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升，从工具、方法、案例层面，上升到理念、心态、思维层面，塑造领导智慧。

【课程纲要】

第一部分 认识管理、角色定位、能力构建
模块一、认识管理
管理的基本含义
管理的基本要素
领导的基本含义
领导与管理的差异是什么？
管理行为特征与领导行为特征的比较
管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5
行为识别练习：一幅图激起千言万语
识别他们的行为特征倾向性
案例分析：分组研讨与分析
模块二、中层经理的角色定位
研讨与总结：图形视角的管理者角色特征
案例：管理者角色认知状况调查案例分析
案例研讨：一个部门总监的职业感悟
中层管理着的角色要求与个性特征分析
工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习
模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构
中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度
案例分析：一家企业的管理者学习蓝图
管理技能提升学习框架
领导力提升学习框架
中层管理着学习提升的三维结构
课内测试：我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…?
第二部分　通用管理技能提升专题研修
模块一、目标设定与目标管理
关于目标管理的基本认识：正面看法、负面担心，拨乱反正
如何设定有效目标
目标设定的SMART原则
练习与研讨：如何设定合适的工作目标
目标管理的主要内容
构建系统的目标管理框架
目标管理卡的运用以及工作成果评价
目标管理的步骤
推进目标管理须注意的问题
案例分析：目标控制工具运用
模块二、制定计划并推进落实
规划、计划、策划的比较及关联
制定战略与规划的基本思路和框架案例
如何基于战略和规划制定年度月度工作计划
计划制定的基本方法与步骤
部门工作计划需要关注哪些问题？
如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升
重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法
重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系
计划制定案例分析
案例：大型工作计划制定案例分析
如何做好策划，并推进策划的有效落实
PDCA习惯与素养的修炼
工具与案例：如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成
模块三、管理好时间，提高工作效率
浪费时间的现象
练习：检查表中找差距
24种最有效的时间管理小工具
最典型的浪费时间的行为识别
浪费时间的三大杀手
节约时间的各类做法
练习：识别你的时间管理意识
几种不同的时间管理方法的比较
用四象限时间管理方法检验你的时间观
检测练习：您的时间安排顺序
研讨：不同时间管理思路带来的不同结果
练习：请您为他安排好一天的工作
管理者提高工作效率的技巧
管理者提高效率的10大原则
管理者提高效率的12种途径
模块四、推进管理沟通，协调各方关系
认识沟通：回顾与总结
沟通的基本原理与要素
研讨与练习：沟通无处不在
如何理解“管理就是沟通”
何谓“管理沟通”？
避免触犯沟通禁忌
管理沟通准备工作
案例研讨与工具介绍：沟通之前的准备与检查表
不同沟通形式下的沟通技巧训练
管理者看、听、说、问、身体语言技巧
如何做到对事不对人
描述性语言、评价性语言的识别
管理者的提问式管理
中层管理者内部沟通的几个方向：如何与上级、下级、同级沟通
接受命令、委派的注意点
案例分析：接受命令常见失误
下达命令常犯的错误与有效命令注意点
总结：下达命令常犯错误以及二维检查表
下达命令的几种口气和注意点
做好复命的注意点
研讨与练习：企业内不同类型沟通的应对策略
如何与不同性格的人进行沟通
如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通
管理者的压力和情绪管理
压力和情绪的来源
如何管理自己的压力和情绪
沟通中的冲突处理策略和技巧
模块五、辅导培养下属，做教练式管理者
经理新角色：教练式管理者
认识教练、指导、辅导下属的工作方法
练习：哪些是好的指导行为？
教练式管理者的角色定位及其相关技能
案例：看他如何当教练
什么时候你需要对下属进行指导
有效指导下属的步骤与关键技能
指导下属的基本步骤
有效指导的标志
怎样提出问题、给出建设性的反馈
练习：避免指导中易犯的错误
模块六、高绩效团队的建设与管理
建立起对团队的共同认识基础
看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别
团队建设的基本步骤
团队成员的角色认知
团队成员合作方式辅导
团队的运作与冲突处理
团队合作的核心理念塑造
如何培养下属的团队协作精神
案例研讨：几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
高绩效团队运作中的若干基本原理
研讨与总结：团队运作的基本原理
团队合作技巧训练
模块七、加强管理控制的方法和途径
管理控制的基本含义
练习：我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题
控制不足与控制过渡的识别
管理控制的三个基本阶段
管理控制的相关工具
易于量化的控制目标如何控制
不易于量化的控制目标如何控制
日常工作环境下如何开展管理控制
日常工作环境下管理控制的各类工具和方法
如何通过制度、流程、标准开展管理控制
管理制度设计的基本原则
管理制度功能的不同定位
制度推进的各类方法
流程与标准设计的实践和案例
第三部分 领导力行为风格和工作方式培养
模块一、领导力核心素质的修炼
通过塑造与传播愿景和目标提升领导力
通过价值观塑造提升领导力
通过建立信任塑造领导力
通过培养责任感提升领导力
通过塑造文化提升领导力
案例与练习
模块二、几种典型的领导行为风格的塑造
支持型领导行为的培养
指导型领导行为的培养
参与型领导行为的培养
奖惩型领导行为的培养
超凡魅力型领导行为的培养
模块三、有效授权与领导力提升
研讨：请比较命令与授权的差别
有效授权与领导力提升的关系
总结：授权的功能与运用
借鉴授权的理念下达命令
授权的含义、意义、案例
授权对上级的意义
授权对下级的意义
三种不同意义下的授权含义和方法
有效授权的四个步骤
推进有效授权的实践：避免走入授权的误区
日常工作中如何培养授权意识
模块四、激励下属与领导力提升
激励原理与激励文化的基本类型
练习：他们为何而努力工作？
员工激励的核心技巧
员工激励与员工预期管理
塑造良好的内部激励机制
企业内部激励机制的内容
制度型激励与非制度型激励的综合运用
日常工作中如何有效激励下属
日常工作中激励下属的20种常见方法
激励员工的各类技巧分享
塑造卓越的内部激励文化
模块五、员工心态理念塑造与领导力提升
认识员工的职业理念和职业态度
员工态度管理与领导力提升
如何塑造忠诚敬业的员工
案例：员工心态管理的六个领域
如何培养员工的责任意识：责任意识的3种境界
向上反馈的3种方式
工作能力4步台阶和4把尺子
忠诚品德的5种回报
发现与解决问题的6个步骤
案例：员工心态管理的若干案例分享
模块六、创新氛围塑造与领导力提升
认识创新与创造性思维
创新氛围塑造与领导力提升
练习：几个现场参与的激情创新活动
人人都有创造力
如何在企业中塑造创新氛围
管理创新的思路、方法、案例
案例：创造性开展工作的若干案例
练习：体验一下您的创新思维
模块七、思维优势修炼与领导力提升
思维优势是唯一能持久的优势
思维优势塑造与领导力提升
掌握五个典型的思维技巧
管理决策环节的思维技巧
综合五个思维技巧使你成为新型领导
给别人传授思维技巧
运用思维技巧来解决有关人的问题
案例与工具练习

【专家介绍】

田胜波 先生

基本情况

◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家；

◇管理学硕士，毕业于复旦大学；

◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等；

◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理；

◇拥有十多年企业中高层管理实践经验，二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验；

◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师；

◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师；

◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。

职业资历：

◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践；

◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务，分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。

◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红（日资）、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机（中国船舶）、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫（德资）等知名企业；

◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。

主讲课程：

◇通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》；

◇客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》；

◇人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》；

◇员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。

◇对于以上的大部分课程，田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课，并向各类企业提供内训。

课程特色与授课风格：

◇田老师企业管理专业硕士，数学专业学士的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。

◇课程基本特征为：

结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评

+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练

服务客户：

内训服务过的知名企业，其中大部分企业多次邀请田老师授课：

Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士（上海）、通力电梯、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、格特拉克、丹佛斯（中国）、医科达、贝因美…..

Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..

Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….

Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….

Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………

等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。

多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业：

Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、

Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、

Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化妆品等等

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月12-13上海
课程对象：企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。
课程费用：4600元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理
【课程介绍】

中层管理者从普通员工走向管理岗位，面对角色的转变，首先需要确定新角色对于自己的能力要求。
作为优秀员工，原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后，首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展，但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的，通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。
而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造，本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础，在此前提下，依据其岗位管理工作实际需要，选择部分重点的管理技能专项进行训练。
田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间，经过二十多年的不断培训、实践、思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。
课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
课程目标
深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义
全方位认知管理者的知识结构、技能结构
多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能

【课程纲要】

第一部分 认识管理、角色定位、能力构建
模块一、认识管理
管理的基本含义
管理的基本要素
领导的基本含义
领导与管理的差异是什么？
管理行为特征与领导行为特征的比较
管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5
行为识别练习：一幅图激起千言万语
识别他们的行为特征倾向性
案例分析：分组研讨与分析
模块二、中层经理的角色定位
研讨与总结：图形视角的管理者角色特征
案例：管理者角色认知状况调查案例分析
案例研讨：一个部门总监的职业感悟
中层管理着的角色要求与个性特征分析
工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习
模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构
中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度
案例分析：一家企业的管理者学习蓝图
管理技能提升学习框架
领导力提升学习框架
中层管理着学习提升的三维结构
课内测试：我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…?
第二部分　管理技能提升专题研修
模块一、目标设定与目标管理
关于目标管理的基本认识：正面看法、负面担心，拨乱反正
如何设定有效目标
目标设定的SMART原则
练习与研讨：如何设定合适的工作目标
目标管理的主要内容
构建系统的目标管理框架
目标管理卡的运用以及工作成果评价
目标管理的步骤
推进目标管理须注意的问题
案例分析：目标控制工具运用
模块二、制定计划并推进落实
规划、计划、策划的比较及关联
制定战略与规划的基本思路和框架案例
如何基于战略和规划制定年度月度工作计划
计划制定的基本方法与步骤
部门工作计划需要关注哪些问题？
如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升
重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法
重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系
计划制定案例分析
案例：大型工作计划制定案例分析
如何做好策划，并推进策划的有效落实
PDCA习惯与素养的修炼
工具与案例：如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成
模块三、管理好时间，提高工作效率
浪费时间的现象
练习：检查表中找差距
24种最有效的时间管理小工具
最典型的浪费时间的行为识别
浪费时间的三大杀手
节约时间的各类做法
练习：识别你的时间管理意识
几种不同的时间管理方法的比较
用四象限时间管理方法检验你的时间观
检测练习：您的时间安排顺序
研讨：不同时间管理思路带来的不同结果
练习：请您为他安排好一天的工作
管理者提高工作效率的技巧
管理者提高效率的10大原则
管理者提高效率的12种途径
模块四、推进管理沟通，协调各方关系
认识沟通：回顾与总结
沟通的基本原理与要素
研讨与练习：沟通无处不在
如何理解“管理就是沟通”
何谓“管理沟通”？
避免触犯沟通禁忌
管理沟通准备工作
案例研讨与工具介绍：沟通之前的准备与检查表
不同沟通形式下的沟通技巧训练
管理者看、听、说、问、身体语言技巧
如何做到对事不对人
描述性语言、评价性语言的识别
管理者的提问式管理
中层管理者内部沟通的几个方向：如何与上级、下级、同级沟通
接受命令、委派的注意点
案例分析：接受命令常见失误
下达命令常犯的错误与有效命令注意点
总结：下达命令常犯错误以及二维检查表
下达命令的几种口气和注意点
做好复命的注意点
研讨与练习：企业内不同类型沟通的应对策略
如何与不同性格的人进行沟通
如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通
管理者的压力和情绪管理
压力和情绪的来源
如何管理自己的压力和情绪
沟通中的冲突处理策略和技巧
模块五、辅导培养下属，做教练式管理者
经理新角色：教练式管理者
认识教练、指导、辅导下属的工作方法
练习：哪些是好的指导行为？
教练式管理者的角色定位及其相关技能
案例：看他如何当教练
什么时候你需要对下属进行指导
有效指导下属的步骤与关键技能
指导下属的基本步骤
有效指导的标志
怎样提出问题、给出建设性的反馈
练习：避免指导中易犯的错误
模块六、高绩效团队的建设与管理
建立起对团队的共同认识基础
看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别
团队建设的基本步骤
团队成员的角色认知
团队成员合作方式辅导
团队的运作与冲突处理
团队合作的核心理念塑造
如何培养下属的团队协作精神
案例研讨：几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
高绩效团队运作中的若干基本原理
研讨与总结：团队运作的基本原理
团队合作技巧训练
模块七、加强管理控制的方法和途径
管理控制的基本含义
练习：我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题
控制不足与控制过渡的识别
管理控制的三个基本阶段
管理控制的相关工具
易于量化的控制目标如何控制
不易于量化的控制目标如何控制
日常工作环境下如何开展管理控制
日常工作环境下管理控制的各类工具和方法
如何通过制度、流程、标准开展管理控制
管理制度设计的基本原则
管理制度功能的不同定位
制度推进的各类方法
流程与标准设计的实践和案例

【专家介绍】

田胜波 先生
基本情况
◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家；
◇管理学硕士，毕业于复旦大学；
◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等；
◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理；
◇拥有十多年企业中高层管理实践经验，二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验；
◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师；
◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师；
◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。
职业资历：
◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践；
◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务，分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。
◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红（日资）、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机（中国船舶）、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫（德资）等知名企业；
◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。
主讲课程：
◇通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》；
◇客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》；
◇人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》；
◇员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
◇对于以上的大部分课程，田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课，并向各类企业提供内训。
课程特色与授课风格：
◇田老师企业管理专业硕士，数学专业学士的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。
◇课程基本特征为：
结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评
+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练
服务客户：
内训服务过的知名企业，其中大部分企业多次邀请田老师授课：
Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士（上海）、通力电梯、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、格特拉克、丹佛斯（中国）、医科达、贝因美…..
Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..
Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….
Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….
Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………
等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。
多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业：
Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、
Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、
Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化妆品等等

【课程信息】
课程时间&地点：6月12-13日上海
课程对象：集团分子公司总经理/副总经理、各业务部门一把手/HRD/职能部门一把手、部门关键成员、关键岗位的优秀核心人才
课程费用：¥5980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

新时代，随着移动互联网、人工智能、机器人、新能源等新技术的出现，以及全球经济一体化和全球贸易战的推进，全球经济呈下行趋势，消费日渐疲软，市场环境进一步恶化。中国企业特别是生产制造、专业服务、商业零售业等行业正面临寒冬，众多企业面临着内外部的各种困境，遇到前所未有的发展瓶颈与发展困惑，主要体现为以下几个方面：
1.方向不清——不知道如何选择好的“蛋糕”？
面对全球经济低迷，同质化的低价恶性竞争，营收和利润巨滑，不知未来走向何方？
现在发展遇到了瓶颈，有点迷茫，不知道还应不应该把业务继续做下去？
2.增长不前——不知道如何把“蛋糕”做大？
怎么样让现有的业务规模继续增长，未来三年翻两倍?
这几年公司业绩停滞不前，我应该怎么突破瓶颈找到新的增长?
3.竞争不利——不知道如何把“蛋糕”份额切大？
产品利润越来越低，我要怎么样才能把利润做起来?”
大家都在做差不多的事情，我怎么样才能做得更好，和别人不一样?
4.落地困难——不知道如何把战略做深，做透，做实
战略目标以老板和高层拍脑袋为主，有自下而上的目标分解，缺乏自下而上的目标支撑。
战略规划要兼顾中长期和短期经营，而很多企业的绩效管理和激励管理只牵引当年的短期经营要求，缺乏中长期成功和短期利益的协同。
战略与绩效考核脱节，执行层只关注眼前和短期利益，缺乏执行中长期战略的动力。
面对以上种种的外部严峻的市场环境和内部问题，大多数企业正面临亏损，甚至倒闭。为了让企业更好地发展，企业必须走出当前困境。

2天1晚《BLM战略规划与解码落地工作坊》训战营，以企业自身为案例，通过知识模型、案例剖析、工具应用、学员研讨、组织学习等多种形式，通过有模型、有步骤、有工具、有案例、有练习的教学方式，带领大家重新理解和审视战略，掌握战略规划的有效方法和工具，让企业“方向大致正确，跑上急速增长的快车道“

【课程纲要】

第一部分：选对“赛道”与“分对钱”
解决问题：中小企业如何看齐标杆企业优秀实践，破解企业困境
1.民营企业的脱困之路
2.华为之道：“选对赛道”与“分对钱”
3.为什么是 BLM 业务领先模型?
4.案例：战略管理与绩效管理

第二部分：增长机会
解决问题：如何找到适合自己企业的增长机会点，实现机会突破
模型：五看三定模型
1．看宏观、行业：你是不是全世界最懂行业的人？
1)案例：华为从坚决不做手机到手机成为世界第一
2)实战演练：市场洞察-看宏观、行业：判断行业发展趋势，下一代技术/产品/解决方案
2．看市场、客户：你是不是行业里最懂客户的人？
1)案例：某小企业的扩张之路——欧洲市场从零到十亿
2)实战演练：市场洞察-客户分析：公司细分市场的确定
3．看竞争对手：你是不是比竞争对手更更懂他？
1)案例：小企业的珠穆朗玛峰“南坡”——让自己成为行业领先
2)实战演练：市场洞察-竞争：通过学习和打击抢夺机会
4．看自己：我们是不是真的了解自己
1)案例1：华为的“傻干”、“傻投入”、“傻付出”
2)案例2：中小企业在哪里培养核心竞争力？
3)实战演练：市场洞察-看自己，将机会按产品维度打开分类数据量化
5．看机会：吃着碗里的、看着锅里的、望着田里的
1)案例：企业的目标从哪里来？
2)实战演练：市场洞察-机会分析：战略机会点汇总（从区域/客户/产品角度）

第三部分：方向定位
解决问题：如何找准企业发展与增长方向，实现持续增长
1.三定：定目标、定策略、定行动计划
2.案例：“吃着碗里的、看着锅里的、望着田里的”SWOT分析VS易经
3.模型：机会牵引目标、SWOT分析、策略牵引行动计划
4.实战演练：目标如何订立、SWOT分析行动计划的确立

第四部分：战略目标规划
解决问题：如何确定企业未来3-5年的战略目标规划，实现目标牵引
1.战略意图
步骤1、愿景：去哪里——可持续的，占优势的领先地位步骤
步骤2、使命：为何去——企业存在的意义步骤
步骤3、让愿景落地：目标认同步骤
步骤4、让使命成行：路径共识
2.案例1：任正非“命比纸薄、也要心比天高”
3.案例2：马斯克、莱特兄弟等商业巨头的雄心壮志
4.实战演练：我们的雄心计划：构建企业的战略意图——使命、愿景与战略屋

第五部分：战略解码
解决问题：如何将战略目标进行层层解码，落实到绩效考核指标，让战略与绩效形成闭环
一、什么是战略解码？
1.罗永浩视频分享
2.罗永浩视频的引发的思考
3.战略如何落地？
4.战略为何难以落地？
5.从战略到执行模型（DSTE）
6.战略解码解决的核心问题
7.战略解码的定位、基本过程与本质
9. 案例：战略不能落地的九大障碍
二、如何澄清战略？
1.通过构建战略地图来澄清战略
2.平衡记分卡与战略地图
3.成功企业的底层逻辑
4.案例：“路边摊”的逆袭之路
5.实战演练：战略地图工具
三、如何进行战略解码？
1. 什么是 OGSＭ-T
2.OGSM-T 的层次关系
3.战略解码突破战略落地九大障碍
4.互动：你觉得战略解码最难点在哪里？
5.案例：某企业OGSM-T 工具实操案例
6.实战演练：OGSM工具练习

【专家介绍】

刘善武老师
华为、美的、中集管理顾问
BLM 战略规划与执行实战专家
组织与人才发展实践者
近 30 年企业管理及咨询经验
从事企业管理、管理咨询工作三十年，先后担任国内著名国企副总，多家企业独立董事，同时担任广东省
企业管理咨询协会副会长、担任华为、中集、美的等知名企业管理咨询顾问；是国内知名的战略管理、人
力资源管理实战派专家，多年担任中国企业联合会管理咨询委员会执行委员以及国际管理咨询协会理事
会（ICMCI）的考试委员会委员；

咨询及内训课程专长：向华为学习 BLM 战略规划与实施、年度经营计划与复盘、商业模式构建与创新、领导力提升、人力资源管理实战、组织变革、公司治理与集团管控、企业文化建设、人才梯队培养、目标分解与执行…..
辅导企业战略及管理体系建立的部分客户包括：华为、美的、中集、陶德砂锅、华夏龙物流、百分百实业、深圳市小亿网络、蜀大侠餐饮、小龙坎火锅、创维、亚德环保、九九互动、中建钢构、粤海集团、得利钟表、昊志电机、东莞水投、宏达、盈峰控股、天津一汽、顺德控股、正合地产、宏信地产、乐飞光电、勤智光电、茂业百货、鹏辉能源、北京宠次元…

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月12-13日 深圳
课程对象：①出海企业CEO；②业务高管、CHO、HRD；③海外业务管理者、海外HRBP
课程费用：¥4680元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

在全球化浪潮下，中国企业出海已从“局部探索”迈入“全面布局”阶段。
中国企业出海呈现三大显著变化：区域上从欧美转向东南亚、中东等新兴市场；行业从制造业扩展至
新能源、跨境电商等多元领域；人才需求从单一技术岗转向跨文化管理与本地人才并重。这种转变要
求人力资源管理同步升级，以适配“真出海”的本地化需求。
中国企业出海已进入“组织先行，人才为要”的阶段，人力资源管理的优劣直接决定全球化战略的成败。
从外派体系的“铁血先锋”到本地团队的“根系深扎”，从跨文化融合的“随风入夜”到合规管理的
“底线坚守”，出海人力资源管理既是科学，也是艺术，需要企业在实践中持续迭代、动态优化。

系统性掌握出海人力资源管理的核心框架与实战方法
提升全球化运营中的人力治理、人才管理、合规风控及文化融合能力
通过做好出海人力资源的“生命线”管理，支撑海外业务稳健发展。

1.掌握全球人力治理体系搭建逻辑，能结合实际规划海外人力管理架构。
2.习得本地化及外派人才全周期管理策略与实操技能。
3.理解海外用工合规风险及应对措施，降低合规成本与纠纷概率。
4.提升跨文化管理与雇主品牌建设能力，增强海外团队凝聚力。

【课程纲要】

导入：出海人力GLOBAL模型
1.Governance（全球人力治理体系搭建）
2.Localization（本地化人才全生命周期管理）
3.Overseas Assignment（外派人员全生命周期管理）
4.Brand & Culture（雇主品牌与文化融合）
5.Assessment & Incentive（绩效与激励体系）
6.Legal Compliance（合规风险管理）

第一章：Governance 全球人力治理体系搭建
1.中企出海新趋势
2.不同出海模式与阶段的特点
3.设立海外组织的类型
4.如何系统性孵化海外工厂（案例）
5.出海人力资源管理的对象与核心挑战
6.出海不同阶段的人力资源配置
7.总部与本地HR的职责分工、管理授权
案例：如何系统性建设海外国家HR制度流程
小组共创：结合企业实际，规划专属全球人力治理框架体系
授课方式：小组讨论发表+讲师点评
第二章：Localization 本地化人才全生命周期管理实操
1.选：本地化人才招聘
1)招聘组织支撑
2)招聘需求规划
3)多样化招聘渠道运用
4)跨文化面试要点与面试官赋能
5)招聘风险规避
2.用：本地化人才使用
1)本地员工的职责定位
2)本地员工管理要点
3)本地员工的远程管理
3.育：本地化人才培养
1)本地管理者选拔与培养
2)本地员工职业发展
3)跨文化领导力提升
4.留（流）：本地化人才保留、流动
1)本地员工保留策略与方法
2)本地员工的内部流动管理
3)本地员工的退出管理
案例：某中企海外用工系统化解决方案
授课方式：小组讨论发表+讲师点评
第三章：Overseas Assignment外派人员全生命周期管理实操
1.外派体系对企业全球化的意义
2.外派决策影响因素、外派体系全景图
3.外派人员的挑战、角色定位、全生命周期管理
4.外派人员选拔认证流程、选拔标准（案例）
5.外派失败原因分析与应对
6.外派前学习与准备（签证、协议签订、培训赋能、适应性训练）与外派支持体系
7.外派人员过程管理、不同阶段的能力定位
8.外派政策设计（外派制度、外派薪酬设计、外派补助设计、福利体系、派返回流政策、派返前准备
派返岗位安排——华为案例分享）
案例：某出海企业的外派制度与外派协议
授课方式：模板分享+小组讨论+讲师点评
第四章：Brand & Culture雇主品牌与文化融合建设
1.企业全球化雇主品牌定位（如：尊重多元、合规负责）
2.企业提升雇主品牌知名度和美誉度的方法
1)公司官网
2)线上线下招聘活动
3)社交媒体宣传 4）社区参与公益活动 5）发布社会责任报告
3.文化差异的挑战、表现及如何看待文化差异（案例）
4.跨文化沟通与管理的突出问题
5.跨文化沟通与管理的策略与方法
6.不同区域/国家跨文化沟通与管理注意点
第五章：Assessment & Incentive 绩效与激励体系实操
1.绩效管理的前提工作（明确职责，规范流程等）
2.海外员工绩效与集团绩效的关系
3.海外员工绩效目标设定及沟通
4.海外员工绩效评估表设计（样例解析）
5.不同区域/国家绩效管理认知特点及应对建议
6.海外员工薪酬福利体系设计与实施
7.海外员工非物质激励设计与实施
共创：破解企业海外绩效与激励痛点并制定解决方案
授课方式：小组讨论+讲师点评
第六章：Legal Compliance 合规风险管理实务
1.海外用工主要风险领域及规避方法
2.各区域/国家用工风险等级分析
3.各区域/国家TOP风险地图及典型案例
4.企业合规组织及合规体系建设
5.标杆出海企业用工管理（案例）
1)用工管理原则、组织与职责
2)用工方式分类、各类用工管理要求
3)不同区域/国家的用工组合
共创：不同行业的海外用工类型、管理痛点及方案

【专家介绍】

黄渊明老师
出海人力GLOBAL模型”原创者，吴晓波频道“出海领航者班”实战导师；
22年HR管理工作经验，10+年海外相关经验，多年担任企业全球HR一号位；
曾任华为海外HRD、销服外派与用工管理负责人；
在华为全球派遣与用工管理政策流程、海外人力资源管理有丰富实操经验；
曾任顺丰国际CHO，负责顺丰国际事业部的海外人力资源、行政管理工作，
管理顺丰国际人资综合团队150人，搭建国际化人才体系；
管理畅销书作家，出版11本HR著作：《海外人力资源管理》、《把招聘做到极致》
《HRBP是这样炼成的》、《经营型HRD》、《我在世界500强做人力资源总监》等；
中山大学MBA入学面试考官、深圳市招考公务员面试考官；入选《中国专家人名
辞典》；获中国人力资源管理成果金奖、改革开放优秀学术成果一等奖、中国人力
资源科技影响力Top100人物。

【课程信息】
课程时间&地点：6月12-13日（周五周六、上海开课）
课程对象：生产经理、精益经理、生产主管、生产现场主管、工程师、工段长、班组长等生产相关人员
课程费用：4380元/人
【课程背景】
在当今激烈的市场竞争中，企业正面临着人员费用的增加，原材料的涨价，人民币的升值，而产品价格却趋于下降。“三涨一跌”，使企业承受着巨大的成本压力和生存的危机。企业纷纷寻找妙方良药，消化成本的增加。即研究如何提高企业效率与效益的管理，自动化并没有达成相应效果？多品种、小批量模式下很难实现自动化？殊不知提高效率、降低成本最基础最有效的方法是“标准作业”。自动化最好的前提也是“标准作业”。多品种小批量模式下也可以标准作业。如果在现有模式下实现30%以上的效率提升，你会考虑吗？
【课程介绍】
标准作业是精益生产的基础：没有标准就没有改善
提高效率是面对工资不断上涨、成本不断上升的根本之一；通常标准作业改善可以提高生产效率30%以上；
但很多企业面临新情况：
1. 一条生产线的产品品种不断增加（工艺和工时都有差异）；
2. 员工离职率越来越高；
3. 强压式执行方式越来越没有效果
4. 员工的要求越来越高
如何在这些模式下，在传统标准作业方法应对新形势、新情况对应的新策略？
【课程收益】
1.系统掌握标准作业提升生产效率方法；
2.掌握标准作业三表（标准作业表，标准作业组合表、标准作业指导书）的运用；
3.掌握混线模式（多品种、小批量）模式下动态产线平衡和管理方法；
4.制定多技能员工发展计划；
5.理解如何能调动员工的积极性，运用好绩效考核方法
6.通过沙盘模拟体验标准作业的方法和成效，（多品种、小批量模式）运用方法;
7.在实践工厂进行实践，对实际问题展开充分研讨;
8.在传统方法基础上延伸多品种、小批量的解决方案;
9.通过多品种、小批量标准作业案例实践分享成功做法;
【课程输出】
1.企业混线生产标准作业表（初稿）：含节拍时间、作业顺序、在制品设定，可直接试点；
2.产线平衡改善方案：针对学员企业生产线，输出工时平衡、人员配置优化建议；
3.作业指导书模板：按课程方法制作，适配多品种工序，供车间员工直接使用；
4.改善行动计划表：明确回企业后的改善步骤、责任人、时间节点，确保落地；
5.生产线可视化方案（草案）：含看板设计、可视化层次规划，辅助标准作业落地。

【课程纲要】

一、标准作业概念及意义
标准作业概念
标准作业在精益生产系统中的地位
标准作业的作用
标准作业三要素
节拍时间
标准作业顺序
标准在制品
标准作业改善步骤
二、标准时间的设定
标准时间的概念
标准时间的构成
标准时间设定的方法
三、现状流程分析和现场浪费实践和标杆参观
现状流程分析
现场浪费观察识别实践
流程问题总结
四、标准作业沙盘模拟
工厂流程沙盘模拟
流程改善
标准作业改善
制作标准作业
沙盘模拟改善总结
五、标准作业的制定步骤
识别工作步骤
记录各步骤的时间
绘制现场图
制定标准
标准作业与作业标准的区别
六、标准作业表
标准作业表要素
制定标准作业表
制定标准作业组合表
七、作业指导书要素和制作
作业指导书要素
作业分解的要点
作业分解案例
制作作业指导书
分享作业指导书
八、标准作业改善现场实践
改善计划研讨
改善效果分析
改善行动计划制定
改善可能会遇到的问题的研讨
制定改善标准作业
标准作业改善分享
九、标准作业实践分享
您自己的工厂还有什么实际的特殊情况
特殊情况研讨分享
十、节拍设计和生产线平衡
生产节拍定义
多品种少批量的混线生产线节拍设计
生产线平衡分析和改善
人员配置规划
布局调整优化
生产线设计的运作经济原则
十一、工厂生产线布局沙盘
精益布局规划原理
作业方式改进讨论
工厂生产线布局沙盘规划
布局规划分享
十二、混线状态下的标准作业
工时动态平衡法；
混线排产原则
混线动态管理
十三、生产线可视化规划
可视化内容和要素
可视化层次
生产线看板设计
公司实际可视化方案规划
十四、管理者的标准作业
标准作业的巡查
多技能员工的培养
十五、改善行动计划
你学到了什么？
你回到公司的改善行动计划
提高改善成果的时间
改善行动计划的分享感受

【专家介绍】

刘宝生老师

刘老师拥有丰富的企业运营管理和系统性咨询实战经验：

20年精益运营实战； 15年领导力提升修炼，
10年世界500强企业管理， 10年咨询创新，
10年传统文化实修实证；

刘老师不仅世界500强熏陶国际性视野，且和全球顶级顾问一起共事多年，
为世界500强和跨国企业提供咨询培训服务（GE、西门子、飞利浦、诺基亚、德国大陆集团、霍尼韦尔、惠普、VOLVO建筑、庞巴迪、亚萨合莱、赛莱默、真诺仪表、布勒集团，日本工装等）
还给大量中国优秀企业提供咨询和培训服务（神华、、中化集团、三一重工、沈阳机床、格力、上汽、一汽、德力西、宇通客车、神龙汽车、远景能源等…）
也致力于转型升级的中小企业提供系统性咨询和培训服务（威华机械、宝飞－优斯特、爱乐石油设备、正大机械、开世密封件、奥文科技、付泰信息科技等…）。
刘老师将国际性视野和中国国情相结合，不断创新企业运营管理运用，打造多家精益标杆工厂，包括跨国企业、中国本土企业，甚至中小企业。
刘老师创造性的提出“快乐精益”，强调学习工具方法的同时重点解决人的思想障碍，消除个人和团队隔阂，打破部门强，打造团队合作机制和模式，不仅能更好实现企业变革目标，更是提高了人的积极性，改善了企业的氛围，实现了“快乐精益-快乐工作”。
刘老师不断探索系统性人才培养模式（企业最缺乏的人才），分别开创《快乐精益精英班》、《教练式领导力训练营》、《快乐精益工程师班》，将工作技巧融入与工具方法中一起学习，为企业培养德才兼备的系统性人才，广受好评。
刘老师创导的“教练式咨询”和“实践性培训”，真正做到在完成项目目标的同时培养核心管理团队，实现客户期望的“从要我精益”到“我要精益”的转变，认识到精益对自身职业发展的价值，从而“热爱精益”。
十年来，刘老师为近百家企业提供咨询服务，上千家企业培训，学员人数超过5万多；
【咨询专长】
精益运营咨询 系统性人才培养 精益培训
精益企业系统变革 智慧领导力修炼提升 精益变革管理
精益供应链推进 精益精英班（经理） 精益生产系统
精益工厂布局（新工厂） 精益改善工程师 精益供应链管理
精益工厂评估规划 精益领袖修炼班 价值流分析规划
精益项目现场辅导 企业人才梯队建设 精益核心工具课程
【部分合作客户】
大型装备及机械制造行业：布勒(西安)设备有限公司、布勒(无锡)机械制造有限公司、文登奥文电机有限公司、利勃海尔机械（大连）有限公司、上海三一重工科技有限公司、沈阳机床、上海沃尔沃建筑有限公司、佳木斯煤机集团有限公司、日本工装自控工程有限公司、赛莱默集团、神华集团、凯士比泵业、凯泉集团、伊顿液压集团、锡兰瓦船舶有限公司、梅西埃航空苏州、常州法力诺钢管、常州腾普精机、正泰电气、盾安集团、无锡康明斯发动机、舍弗勒集团、英格索兰、重庆机电等；
汽车及零部件行业：克鲁勃润滑产品（上海）有限公司、上汽乘用车、浙江吉利汽车、延峰伟世通汽车电子有限公司 、麦格纳动力总成有限公司 、上海海拉电子 、大陆电子集团有限公司 、神龙汽车有限公司 通用电器上海有限公司、上海大众汽车有限公司、宇通客车、北京奔驰汽车、蒂森克虏伯（长春）转向柱有限公司、双钱载重轮胎有限公司、佳通轮胎有限公司、上海交运汽车股份、长安马自达、上海比亚迪汽车有限公司、明珞汽车装备等；
家电行业：横店集团得邦照明股份有限公司、方太集团、东电化（厦门）电子有限公司、苏州市伟克斯电器有限公司、浙江中广电器股份有限公司、安奕极电气工业系统（上海）有限公司、广州飞利浦中国有限公司、苏泊尔电器、上海科勒有限公司、中国海尔集团、重庆格力电器 、、日立电器、康佳集团、马尼托瓦餐饮设备有限公司、三花集团、德力西电器、博格步集团、麦格纳、奥美尼电机、伟佳家具、亚萨合莱系统（上海、苏州）有限公司等；
电子通讯行业：东莞诺基亚通讯有限公司、南京爱立信有限公司、西门子听力仪器苏州有限公司 、南京索爱有限公司、比亚迪电池股份有限公司 、杭州东芝信息科技有限公司、罗杰斯科技（苏州）有限公司、三星电子、泰科电子、思源电气有限公司、南瑞电气股份、上海鹰峰电子科技、恒润科技等；
化工及制药行业：上海施贵宝制药有限公司、湖南明康中锦医疗科技发展有限公司、欧文斯科宁复合材料（杭州）有限公司、诺维信中国、上海罗氏制药有限公司、杭州泰尔茂医疗有限公司、唯德康集团、北京中化集团、上海双鹤药业有限公司、伽蓝集团、恒瑞医药、高露洁、新波生物科技、伟星新材股份等；
食品及饮料：静安面包房、南京卫岗乳业有限公司、上海太太乐食品有限公司、青岛啤酒、百威啤酒、三得利啤酒、哈尔滨三精制药有限公司、内蒙古伊利集团、旺旺集团、康师傅食品、加多宝集团、北京荷美尔食品、益海油脂等；
其它行业：常德烟草、汉斯格雅卫浴产品（上海）有限公司、白雪集团、贵州电信、嘉兴民丰特纸股份有限公司、上海惠尔美箱包、麦德龙、白雪文具、FMC科技、伏泰信息科技股份、AEG电控、报喜鸟、开能环保科技、鹰牌陶瓷；

【课程信息】
课程时间&地点： 6月12-13日（周五周六、上海开课）
课程对象：5S项目负责人，5S推行团队成员，企业改善团队，生产、设备、物流、仓储、质量等相关部门的经理、主管
课程费用：3980元/人
【课程背景】
“在微利时代，企业的竞争力藏在哪里？就藏在每天被忽视的现场里！混乱的现场是工厂的‘脂肪’，而精益的现场则是‘肌肉’。
《精益现场5S与可视化落地实践》是您打造企业‘肌肉型’体质的核心课程。我们坚信，5S是一切精益体系的基础，没有扎实的5S，任何先进管理方法都如同建立在沙滩上的城堡。本课程将颠覆您对5S的传统认知，它不仅关乎整洁，更是一套打造一目了然、自我驱动的卓越现场的强大武器，是实现降本增效、品质保证和安全生产最直接、最有效的路径。”
【课程收益】
学完本课程，您将获得：
1. 看得见的直接成果：
打造“会说话”的现场： 即使是一位新员工或外部访客，也能在30秒内找到所需物品、了解工作标准、识别现场状态。
实现“效率提升”立竿见影： 显著减少寻找、搬运、等待时间，预计人均日作业效率提升10%以上。
构筑“成本降低”的防线： 通过彻底的整理整顿，减少库存积压，避免不必要的采购，最大化空间利用率。
2. 摸得着的管理提升：
奠定“精益生产”的基石： 为推行TPM（全员生产维护）、JIT（准时化生产）、标准化作业等打下坚实基础。
打造“品质保证”的环境： 创造一个干净、有序、不易出错的现场，从源头上降低品质不良发生率。
塑造“安全文化”的土壤： 消除安全隐患，让安全规则一目了然，大幅降低安全事故风险。
3. 感受得到的团队变化：
激发员工“自主管理”意识： 通过可视化与责任明晰，让员工从“被动执行”变为“主动维护”。
提升“团队士气”与“企业形象”： 创造一个让员工自豪、让客户信赖的现代化工作环境。
【课程目标】
“本课程结束时，学员将能够：
系统掌握5S&可视化的核心精髓： 深刻理解每个‘S’的推进步骤、实施要点与常见误区。
独立策划与组织5S活动： 学会制定推进计划、建立激励机制、组织红牌作战等实战活动。
熟练运用可视化工具与方法： 掌握物品、安全、品质、作业、管理信息等五大领域的可视化技巧。
破解5S落地难题： 掌握应对员工抵触、维持成果、建立审核标准等关键挑战的应对策略。
带回一套行动方案： 结合企业自身问题，在讲师指导下，形成一份可立即实施的《5S与可视化改善行动计划》。”
【培训方式】
轻松幽默，将专业系统的理论知识与企业实践相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂。课堂气氛活跃，将管理知识生活化，并辅助大量案例引起学员共鸣，确保学员主动、持久学习。用互动、体验、讲评等授课方式，让学员在练中学，学中练，达到学以致用。用企业实践经验，并将带方法和工具解决企业的实际问题。

【课程纲要】

第一讲：5S导入
标准化、专业化的发展，源于对公众、用户诉求的深刻了解和设计
挖掘卓越者成长的内在5S，5S是每位人员所需要的
第二讲：5S起源、价值与理解
5S起源、对现场管理的巨大促进作用
5S的价值和理解，目视化管理的实质案例分析
PKM方针
第三讲：第1个S-整理。故事启发与整理方法
处理身边的非必需要品
故事启发：一个新领导的出色管理故事（方法路径展现）思考
整理方式和实用流程、行动表格
“结构”对管理的价值
思考：1S针对的是非必需要品，实现了对非必需要品的管理，大家手头的工作必需要品怎么办？
第四讲：第2个S-整顿 行业启发与整顿设计
“寻找”的浪费分析与整顿“三部曲”
练习：根据浪费的识别情况，定义项目指标
人员的行为分析是工作效率的基础
整顿设计的实质是设计并实现“效率摆放”
第五讲：第3个S-清扫 效果展现与坚持手段
客户眼中的干净程度才是标准
清扫中寻找咋乱的根源、提出治理意见
清扫要演变成日常工作的一部分
“清扫”的实质是将整理、整顿日常并形成“规定”
3S宣传墙报的利用
第六讲：第4个S-清洁 环节清爽与仪表堂堂
是前3S的坚持和深化
练习：5S检查的方法和要点
做到4S的两大法宝
清洁的实质是将“规定”升级为“制度”
4S墙报的利用
第七讲：第5个S-素养 用心指导与促人成长
制度、教育、指导与习惯形成
营造可以立即指导、执行、检查的环境
5S的实质是用心知道、促人成长
5S墙报的利用
固化5S有效的推进方法—标准的一致性、检查的一致性、标杆的建立
第八讲：目视管理
工作任务与完成情况的图表化
结合定置管理，工作区域的目视化管理
生产作业控制手段的形象直观与使用方便化
设备的目视和标准化
现场的统一化与挂牌制度
色彩的标准化管理、管理看板
练习：目视化设置
第九讲、5S实施步骤
1. 建立组织结构
2. 5S项目管理机制
3. 试点实施
4. 全面实施
5. 5S体系完善
6.建立5S日常管理机制
7.总结复盘

【专家介绍】

邓老师
同济大学工商管理硕士
国家企业二级培训师
日产训TWI、MTP五项全能认证老师
日产训TWI-JI高级讲师
Omron TPM高级讲师
擅长领域：精益生产、设备管理、5S实践、班组管理
邓家飞老师拥有20年世界500强台企、欧美、日资、国有企业工厂工作经验，及生产咨询和培训项目经验，擅长通过系统培训提升一线管理人员、全方位梳理与调整制造企业生产系统、及丰田管理等方式实现企业现场精益化调整、设备故障率降低、生产效率短期内急速提升。
实战经验：
产能提升业绩（部分）
为台资某电机企业咨询时二十天将组装线产能由400台/天提升至550台/天
为东莞某日资企业咨询时用一个季度完成产能与发货量提升30%年度咨询目标；
为上海某大型国企咨询时一个月将产线平均900件/天流片提升至平均1350件/天（产能提升50%）

辅导项目成果：
◆大连某日资企业，“别让设备哭泣”设备效能提升项目
——从构建“个别改善”活动开始，以设备综合稼动率OEE为推手，构建设备TPM管理体系，2年的时间内实现设备OEE由58%提升至87%。
——从设备管理指标MTTR为推手，建立健全设备备品备件管理体系，实现MTTR由30分钟降低至15分钟；备品备件的完备率100%；备品备件裤占地面积减少40%；高价值备品备件库存金额减少80%。
◆大连某医疗器械企业，“TTT-TPM-自主保全”人才培养项目
——育成9名TPM-自主保全内部讲师，并参与企业设备管理流程系统的建立，TPM保全系统，以及TPM-自主保全各step步骤的评价体系。
——辅导跟踪TPM-自主保全内部讲师对制造班组长的培训，提供必要的技术。
◆上海某日资企业“全员参与设备保全”项目
——通过课程学习及现场实践后设备OEE由89%提升至92%。
——通过实践活动后建立设备部件生命周期管理，设备备品备件总金额由200万降低至80万；备品备件全部实现可视化管理，拿取时间缩短50%。
——通过实践活动后MTTR由20分钟减少至10分钟；作成30份OPL（单点课程）、作成25类活动表单，对于设备稳定运行提供强有力的保障。
◆常州某新能源材料有限公司，“一线管理者TWI”项目
——实现了班组自主管理、目标管理，成功建立整套班组长能力提升培养体系，共培养178名一线管理者，作成395份标准作业指导书，汇编技术手册1本，产品一次合格率高达99.5%；
——通过TWI-JM课程学习后提交195份改善提案并全部实践落地，节约费用年度约230W，工时节约100H。
——通过TWI-JR课程学习后提交236份人际关系处理表并全部实践落地，现场员工满意度得到极大提升，生产计划得到更好的贯彻。
——通过TWI-JS课程学习后提交178份安全隐患点检表以及作成高空作业、防火作业、登高作业安全标准指导书。
◆常州某新能源材料有限公司，“TTT-TWI-JI讲师育成”项目
——通过5天封闭式培养，育成16名讲师。每位讲师独立授课课时10H，持续推进企业内TWI-JI人才培养。
◆常州溧阳某企业有限公司，“打造良好的现场管理-TWI-JR”项目
——通过TWI-JR课程学习后提交85份人际关系处理表，成立5个JR课题改善小组，各小组均在计划时间内完成各个课题并向公司经营层进行汇报课题成果，得到经营层的一致认可并使现场员工满意度得到极大提升，生产计划得到更好的贯彻。
◆无锡江阴某电子部品企业有限公司，“青木计划-TWI-JI、JM、JR”项目
——通过TWI-3J课程学习后提交69份课后作业，23个JI、23个JM、23个JR课题，各学员均在计划时间内完成各个课题并向公司海外经营层及各个工厂的管理层进行汇报课题成果，得到一致认并确定了第二期青木计划的培养方案。
◆ 浙江丽水某民营企业，“6S车间管理提升”项目
——通过辅导现场主管开发《耐和6S现场管理》讲师手册，编写《耐和6S现场管理》学员教材、《耐和6S现场管理推进办法》、《耐和6S现场评价标准》。
——建立了现场系统管理方法，将产品合格率由80%上升至98%。
——现场6S改善在历次外商验厂均获A级。
◆广州某日资汽车电子有限公司，“TTT-TWI-JI人才培养”伴随项目
——2年间育成24名内部讲师并推动一线主管的能力建模，培养期内完成产能整体提升至少10%指标，良率提升7.1%、安全事故0起、现场改善100点、优化产线布局2条、员工培训时间缩短50%。
授课案例：
《一线班组长综合能力提升训练TWI》被贝特瑞集团复购连续3年（每年2期）
《卓越现场管理者管理技能训练》被中船集团江南造船厂复购连续3年（每年5期）
《一线班组长综合能力提升训练TWI》徐工集团复购连续3年（每年6期）
《班组长管理精要》上海华谊集团复购连续2年（每年6期）
主讲课题：
《生产现场5S系统落地与实施》
《全员参与设备保全-TPM》
《MTP-中高层管理技能提升》（日产训版权课程）
《TWI系列：JR工作关系、JR工作指导、JM工作改善》（日产训原版授证课程）
《TTT-TWI-JI内部讲师培养》（日产训版权授证课程）
《超效问题分析与决策》
《班组长从优秀走向卓越》

授课风格：
丰富性与实用性：针对课程知识点，既有德鲁克思想保证高度、又有丰田精益思想保证深度。同时老师所用案例来源于自己的实际工作和辅导经验，具有很强的实用性。
互动性与活跃度：通过小组讨论，运用视频与文字教学案例、引发学员思考，全面保证了课堂氛围的活跃，让学员自始至终高度参与。
落地性与成果型：课程中运用行动学习的促动技术保证培训成果的效果的可视化、落地化、可操作型。保证培训组织方能现场看到培训效果的产出。

辅导过的企业：
国有企业：    京东方、徐工机械集团、中船集团（CSSC）、南京汽车、北京汽车股份有限公司、南京依维柯有限公司、沪东造船船电、东华智能转向（南京）有限公司、国家电网、上海地铁集团、东风鸿泰控股有限公司、宝武集团-马鞍山钢铁、武汉第二电线厂、上海华谊集团、北汽蓝谷麦格纳汽车股份有限公司 等。
国内民营企业：深圳顺络电子有限公司、浙江天正电气有限公司、书香门第、贝特瑞（江苏）新能源有限公司、贝特瑞（江苏）新科技材料有限公司、京晟(常州)汽车零部件有限公司、三宁化工、阳光电源、浙江华朔科技有限公司、华彬芙丝（湖北）饮品有限公司、蒙泰集团、奇瑞汽车 等。
欧美企业：    博凯机械（上海）、苏州万通、博凯机械、麦格纳汽车股份有限公司、奥克宁（苏州）航空件、扬州宝飞优斯特振动器制造有限公司、苏州雅固拉有限公司、盐城迪皮埃风电有限公司、梅特勒托利多（常州） 等。
台资企业：    富士康（深圳）、江阴信邦电子有限公司、江苏溧阳钢锐有限公司、南侨食品有限公司 等。
日资企业：    太阳油墨（苏州）有限公司、美蓓亚电子科技（苏州）、自润轴承苏州）有限公司、上海津村制药、八千代工业（武汉）汽车、福田金属粉末、理研汽配（武汉）、苏州雅泛迪轮毂、欧姆龙（广州）汽车电子、欧姆龙（深圳）部品有限公司、广州日发集团 等。
国内高校：    常州机电学院、常州信息学院、陕西工业职业技术学院、广西机电职业技术学院、广西鹿山学院、柳州职业技术学院。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月12-13日 深圳
课程对象：设备主管、运维经理、信息化经理、数字化推进专员、TPM项目负责人、班组长
课程费用：4800元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费）
【课程纲要】

DAY 1：PMC核心机制与智能计划系统构建
模块一、PMC全景系统认知与协同逻辑搭建
培训目标：
1、明确PMC的组织角色与边界
2、搭建跨部门业务逻辑的协同通路
3、建立信息驱动任务机制与反馈回路
培训详细内容：
1、PMC作为连接销售、生产、采购、仓库、财务的中控中心角色定义
2、典型PMC接口流程：订单接收 → 计划分解 → 物料反馈 → 执行回填
3、计划指令如何从PMC发出并进入各责任岗位的任务体系
4、各职能响应PMC任务的反馈滞后常见现象
5、协同失效场景解析：计划定了却无料、采购下了却不齐套、仓库备了但未同步
6、信息堵点识别方法：从任务流、表单流、审批流三层穿透识别
7、如何配置标准的PMC任务流程与责任闭环机制
8、建立跨岗位响应承诺机制（任务状态→结果反馈→责任确认）
9、“协同地图”绘制方法：业务动作节点、信息通路、责任人定位
10、实时数据同步对于PMC业务决策准确性的影响
操作任务：
1、绘制企业当前PMC职责分工与信息流路径图
2、标注协同断点、信息反馈延迟节点
3、梳理PMC与各部门任务接口列表
4、制定标准化PMC协同任务流程图（模拟）
输出工具：
1、PMC职责与接口矩阵表（Excel）
2、协同流程图模板（PPT）
3、PMC任务标准卡片（Word）
4、跨部门任务响应机制图（Visio或PDF）
模块二、主计划构建与排程节拍优化机制
培训目标：
1、掌握主计划（MPS）与MRP结构与展算逻辑
2、理解节拍节奏在计划体系中的作用
3、运用AI技术对负荷和计划准确性进行预测与优化
培训详细内容（细化要点）：
1、主计划（MPS）的编制逻辑：从订单汇总→品类组合→周期安排
2、MRP层级展算逻辑：按BOM分解物料需求 → 扣减现有库存 → 输出净需求
3、节拍计划的本质：以产能/班次/工艺瓶颈为单位进行节奏控制
4、如何用历史订单生成预测模型（趋势、周期、季节因素）
5、利用AI模型对计划负荷进行预测（Python模型、Excel模拟、Power Query预测）
6、AI辅助排序计划优先级：基于客户等级、交期紧急程度、排程负载
7、计划失效场景分析（如排完计划发现原材料无法按时到货）
8、制定计划反馈机制：计划下达→执行回填→调整闭环
9、Excel构建计划节拍模拟图（甘特图/节奏表）
10、如何设计“日计划-周计划-月总计划”的嵌套结构与管控界面
操作任务：
1、用实际订单数据构建MPS计划表
2、展算BOM物料需求并生成MRP净需求表
3、设定不同排程顺序模拟节拍负荷差异
4、使用AI函数预测未来1周排产负载与瓶颈点
输出工具：
1、主生产计划（MPS）编制模板（Excel）
2、MRP需求展开明细表（Excel）
3、产能节拍负荷图（Excel+图表）
4、AI节拍预测报告生成模板（含Prompt）
模块三、智能物控齐套分析与断料识别机制
培训目标：
1、构建精准物控模型与齐套分析逻辑
2、利用数据与AI实现断料预警和补料策略智能生成
培训详细内容（细化要点）：
1、齐套分析三项关键数据：库存数量 / 在途物料 / BOM结构
2、多层级BOM齐套分析方法（逐级展开+净需求匹配）
3、断料项判断逻辑：是否满足批量、安全库存、交期所需
4、齐套等级划分机制（100%齐套、核心齐套、缺料型、待定）
5、替代料规则建模：如何设置可替代逻辑+优先级配置
6、AI模型识别断料风险的输入与判断逻辑（BOM+库存+采购回传）
7、可视化缺料清单：颜色预警、缺料量排序、影响工单标记
8、缺料成本评估：断料导致的停线时间×单位成本损失
9、自动生成补料建议方案：指定最优采购时间+供应商建议
10、从缺料风险识别→到补料执行→到反馈状态，构建闭环物控管理机制
操作任务：
1、导入订单BOM与库存表进行齐套判断
2、用公式标记断料项、缺料等级、影响工单
3、建立替代料选项逻辑并进行优先级排序
4、模拟断料场景并输出补料建议方案
输出工具：
1、齐套分析自动判定表（Excel）
2、缺料预警图表（Excel条件格式）
3、替代料建议表（Excel + AI函数）
4、缺料影响工单列表（Excel可筛选）

DAY 2：采购智能协同与绩效优化闭环机制
模块四、采购比价协同机制与AI选商逻辑
培训目标：
1、掌握从请购到比价全流程的采购协同模型
2、应用AI辅助采购决策，提高选商科学性
培训详细内容：
1、采购流程任务拆解：请购 → 询价 → 报价 → 比价 → 合同 → 到货
2、报价比价指标设计：单价、含税运费、交期、付款方式、交付表现
3、评分权重分配方法：高价但优质供货？低价但交期慢？如何选择
4、AI辅助比价逻辑：基于历史数据识别报价异常与不合理承诺
5、多供应商综合打分系统设计与输出建议
6、合同管理关键节点控制：交期确认、违约条款、逾期风险
7、自动生成采购执行监控表：状态跟踪 + 风险预警
8、Excel/Power BI比价图示设计：条形对比图、价格趋势图
9、动态更新供应商表现评分，形成“优选/替补/淘汰”机制
10、实时将采购执行情况同步至计划排程系统，避免断链风险
操作任务：
1、制定采购请购表并收集三家报价数据
2、建立权重评分规则进行比价
3、用AI识别低价陷阱与交期不达标风险
4、输出供应商选用建议卡片与价格分析图表
输出工具：
1、智能比价评分模板（Excel）
2、报价对比图表模板（Excel柱状图）
3、AI报价合理性检测模型（Excel + Prompt）
4、供应商推荐建议卡（Word模板）
模块五、PMC绩效分析与闭环控制
培训目标：
1、建立PMC绩效指标体系
2、引入AI分析工具做问题溯源与绩效预测
培训详细内容（细化要点）：
1、PMC常用KPI：计划达成率、断料率、库存周转、采购及时率
2、每类KPI的数据来源与计算逻辑说明
3、时间驱动成本（TDABC）模型构建方式：任务用时 × 单位成本
4、数据驱动的责任归因方式（如“断料责任分析表”）
5、AI模型识别绩效异常规律：如哪些班组计划延迟率最高
6、从单项指标到综合得分卡的建立（PMC综合得分）
7、使用AI自动生成绩效总结报告，提出改善建议
8、与采购、生产、仓储进行绩效对账与协同优化
9、Excel模板生成标准绩效图表（漏斗图、趋势图、堆叠柱图）
10、将绩效数据结果作为下一轮排程与供应策略的重要输入源
操作任务：
1、汇总计划、断料、采购及时率等指标数据
2、用TDABC方法分摊任务执行成本
3、AI诊断绩效异常原因与责任岗位
4、输出绩效评价报告+行动建议
输出工具：
1、PMC综合KPI跟踪表（Excel）
2、TDABC分摊成本模型（Excel）
3、AI绩效诊断报告生成器（Prompt + Word）
4、PMC月度绩效雷达图模板（Excel）
模块六、智能PMC一体化实战演练
培训目标：
1、汇总前五模块内容，完成一体化实战任务
2、用工具和AI完成PMC全过程并形成输出物
培训详细内容：
1、场景设置：客户下单 → MPS制定 → MRP展开 → 齐套分析 → 采购 → 反馈
2、每组学员承担不同岗位任务（PMC/采购/物控/仓储）进行协同演练
3、模拟计划变更、供应延迟、缺料、紧急插单等异常
4、工具实际操作：MPS表、断料表、比价表、绩效表逐个填写与处理
5、AI工具协助：自动分析齐套率、推荐供应商、生成报告
6、模拟跨系统协同：计划模块 → 采购模块 → 执行模块 → 回填模块
7、形成标准化操作流程、模板路径与责任机制
8、每组生成完整汇报PPT并进行任务复盘
9、教练点评：问题归因、优化建议、工具使用熟练度
10、导出本组的智能PMC作业地图与改善建议书
操作任务：
1、分组角色扮演：PMC计划员、物控员、采购员
2、模拟处理订单齐套/断料/采购/计划重排全流程
3、使用工具模板完成计划-执行-反馈闭环
4、汇报全流程操作路径与分析报告
输出工具：
1、实战任务数据包（Excel + 订单/BOM/库存/采购模拟数据）
2、多表联动PMC管理主表（Excel）
3、闭环任务执行记录单（Excel）
4、演练成果汇报PPT模板（含格式与范例）
模块七、PMC数据建模与异常识别
培训详细内容：
1、数据建模起点：订单数据→BOM结构→计划参数→库存表→采购表
2、多表联动建模方法：Power Query连接多数据源并设定主键索引
3、数据标准化处理方法：字段清洗、单位转换、公式同步
4、构建“齐套失败记录表”、“补料频率趋势表”、“采购延期趋势图”
5、常见异常模式识别：缺料反复、计划多次重排、非计划请购激增
6、引入AI标注风险项并生成【异常记录卡片】
7、制定处理优先级标准（断料等级 / 影响交期 / 数量大小）
8、搭建【数据联动异常地图】：从根因→影响路径→建议响应
操作任务：
1、整合订单、BOM、库存、计划、采购五张主表
2、构建索引字段与数据映射关系
3、使用AI识别异常模式（断料频发、计划多次调整）
4、输出异常记录地图与优先处理清单
输出工具：
1、PMC五表结构化数据模型（Excel）
2、异常记录可视化图（Excel/Power BI）
3、异常识别分析卡（AI Prompt + Excel输出）
4、优先处理清单模板（Excel）
模块八、PMC策略模拟与成本优化分析
培训详细内容：
1、策略模拟要素识别：批量变化、安全库存、采购频率、交期权重
2、建立多方案对比基础数据集：模拟订单节奏、采购价格曲线
3、AI策略预测逻辑：提前采购 vs 紧急采购，哪种更划算？
4、成本模拟模型：单位采购价×库存持有成本×延误惩罚成本
5、交期策略模拟：A方案提前7天到货，B方案延迟交货但便宜20%
6、多方案图表对比输出：成本-交期-库存影响三维雷达图
7、AI生成建议卡片：推荐策略、风险点、替代方案建议
8、成果输出用于供PMC会议决策、计划排程规则优化、供应商策略选择
操作任务：
1、设定三组不同PMC策略模拟参数（如：提前采购 / 紧急补货 / 精准齐套）
2、建立策略对应的交期、库存、成本影响模型
3、用AI对多策略做图形化对比分析
4、输出推荐策略卡片与风险评估表
输出工具：
1、PMC策略模拟对比表（Excel）
2、成本-交期-库存三维雷达图模板（Excel图表）
3、AI策略评估与推荐说明卡（Word）
4、风险等级评分矩阵模板（Excel）

【专家介绍】

宋老师–智能制造与精益改善实战专家
广东省企业管理培训协会理事
宁波大学特聘《信用成本管控与价值分析》首席专家
原大野管理咨询有限公司副总经理、技术总监
CASIO（卡西欧）电子工程师、品质技术部、生产部总监
广州电子科技CEO、曾多次远赴日本研修深造
清华大学、北京大学、博商等MBA班工业4.0主讲老师
中国生产成本管控专家、现场管理实效改善专家
中国式精益生产系统推进先导者，咨询式培训奠基人
授课风格：
宋老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验，向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。曾应邀在北京、广州、深圳、东莞、中山、珠海、上海、重庆、南京、常州、杭州、合肥、宁波、温州、济南、青岛、烟台、日照、济宁、成都、兰州、西安、汉中、天津、石家庄、贵阳、福州、厦门、泉州、武汉、南昌、九江、长春、大连、南宁、昆明、长沙、呼和浩特、唐山、郑州、无锡、哈尔滨等地举办数千场专题演讲、其中的部分案例已成为咨询、培训界经典案例。
咨询项目（部分）：
1、某重型机械公司咨询1个月，配套同步加工作业，有效产出每月多增2台；
2、某机电公司咨询半年，新厂房流线化流程设计，有效产出能力提高50%；某乳业公司咨询一年，生产车间减员30%，人工成本从63元/吨降至50元/吨；
3、某五金塑胶公司，咨询辅导3个月，改稼动率为可动率考核，电力能源费用下降3成；
4、某工艺制品厂（生产仿古家具、珠宝箱、箱包）咨询辅导6个月，人均产能提高30%；
5、某纸业公司咨询三年，建立完善的企业管理机制及激励措施，实施流程化管理，企业年销售额逐年倍增，并成功复制两个分厂；
6、某汽车配件公司，咨询三个月，指导建立了TPM全员设备管理系统；
7、某汽车车载导航仪精益现场与质量改善为期6个月的咨询项目，帮企业节少30%的人力及历史遗留下来的玻璃屏的质量点改进；等
客户见证（部分）：
大型国有企业：中国贵州航空工业集团、中国航天科工六院、C919试飞中心、汉中航空起落架、中信重工机械股份、三一集团、临工集团、中国华电集团公司、中国石化集团、杨凌天工实业公司、潍柴动力股份、中国南车集团公司、中国核工业集团、中国第一汽车集团公司、云南红河卷烟厂、中粮集团、西安飞豹科技、无锡锡柴、西安航天动力研究所、格力空调芜湖、中储粮油脂公司、中海油、中石化、珠海交通集团、神华准能集团、山东黄金集团、紫金矿业、南方电网、肇庆供电局、广西百色供电局、云南华坪供电局、广东阳明风电、京信通讯、粤烟广州公司 、工信部、平煤神马集团、广州地铁运营中心、中核工业集团、广州南方投资集团有限公司、中集集团、华新水泥、华润水泥、中广核、广州地铁、中航工业集团等
汽车/航空领域：广汽本田、丰田、武汉东风汽车、东风实业、京滨汽车电喷、德国大众大连发动机、柳州五菱汽车、宁波恒邦隆汽配、重庆博泽汽车部件、福田汽车、广州爱民机械、广州日正弹簧、深圳积架宝威汽车配件、潍柴动力股份、山东隆基集团、福耀汽车玻璃、浙江三花控股集团、长春一汽集团、汉中航空起落架、西安飞豹科技、杨凌天工实业公司、广州本田制锁、中国南车青岛公司、江苏兴达集团、无锡锡柴、长安福特马自达、江西晶科光伏、施耐德博士汽车配件、中车集团永济电机、 中车集团唐山机车、德科斯米尔、中车集团株州电机、中车青岛四方、中航工业成飞集团、风润新能源、江苏连云港港口股份、上海梅山钢铁股份、成飞民用飞机等
家用电器：格力空调、志高空调、常州东芝（TOSHIBA）、奇声电器有限公司、三星电子集团、步步高电子有限公司、雷士照明有限公司、东莞致力电脑、香港伟易达集团、CASIO（卡西欧）电子、宁波沁园集团股份公司、美的集团、金霸王电池、深圳富士康集团、佛山尊威照明、美维电器、秦皇岛嘉隆高科、广州白云电器、深圳明学光电、方正集团、诺基亚电子、广东格兰仕集团、高斯贝尔数码科技、东莞宝联电子、TCL集团、奥克斯集团（宁波）、松下电器（广州）公司、海信集团股份、创维集团、浙江星星瑞金科技、华帝股份、苏泊尔、东亚电器、美的楼宇科技等
家具家居：浙江梦天木业、浙江华悦木业、司米橱柜、亚泰（东莞）木业、橱博士厨具有限公司、京木木制品(东莞)公司、珠海新秀丽家居用品公司、江西瑞远实业公司、东莞悠悠美居家居、广东湛江信威工艺品、成都九天家私、欧派集团总部、欧派集团天津公司、欧派集团江山公司、浙江喜临门家私等
食品饮料： 内蒙古伊利实业集团、内蒙古蒙牛集团、山东得益乳业公司、中粮集团、希望集团、广东金威啤酒、山东青岛啤酒、兰州黄河啤酒、黄鹤楼酒业、娃哈哈潍坊有限公司、徐福记国际集团、江西燕京惠泉啤酒、成都扬名食品公司、湖南省华文食品、临沂新程金锣肉制品集团、广州皇上皇食品等
大学及总裁班：宁波大学、西南财大、北京大学总裁班、清华大学总裁班、西北工业大学、博商商学院、创维学院、天津大学、沂蒙学堂等
物流、制药企业：一汽（大连）国际物流、深圳泰福物流、国药控股广东物流、北京汇影医疗器械、广州维力医疗器械、康泰生物、广州白云山中一制药、云南白药、梧州制药、广药集团、王老吉药业、珠海联邦、亚宝药业、深圳信立泰药业、深圳康泰生物制品股份、极兔转运中心等
其它行业： 台湾正崴集团、华科集团、建滔集团、深圳齐心集团、广州电气装备集团、富邦国际集团、香港忠富服装、顺丰快运、安踏中国、济南慧成铸造、中国铜业、澳美铝业、鞍钢联众、东莞克模实业、东莞新科磁电、山东潍坊共达电讯、日发纺织机械、科汇电力自动化、美涂士化工、朝日科技集团、新兴新康集团、广州精工集团、虎彩集团、东林制衣、美国TTI集团、深圳豪鹏科技、香港鸿图精密电业、金信诺光纤光缆、香港鸿图精密铸造、四川人民印刷厂、三洋微型马达、MABUCHI株式会社、日本冲电气（深圳OKI）、日本精工（广州SEIKO）、日本NSK转向器、惠州申泰电子、广州三叶电机、东莞华贝电子、广东奥飞动漫、阿普丽佳（中山）公司、中山大洋电机、意拉德（东莞）电子、山西经纬煤矿、上海水星家用纺织、日立电梯（中国）公司、广东新中源陶瓷、广东唯美陶瓷、深圳九星印刷集团、REI美国安伊艾国际、广东中顺洁柔股份、广东溢达纺织集团、深圳信维通信、REI（美国安伊艾国际零售公司）、立白集团、许继集团、等

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月12-13日  深圳
课程对象：1.质量部现场QC，实验室检验人员，品质工程师，品质管理人员；2.工程技术人员，研发工程师，项目管理人员；3.体系稽核人员，体系推动专员；4.其他对MSA感兴趣的管理人员
课程费用：4380元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费）
【课程介绍】

课程前言：
《MSA-测量系统分析》是IATF 16949五大核心工具之一，本课程主要通过对测量单元进行量化或对被测的特性进行评估，其所使用的仪器和量具，标准，操作，方法，夹具，软件，环境及假设的集合，掌握变差分析方法，建立新量具适用，可接受性的标准，了解所有生产过程的量具变差，评估可疑的量具，计算测量系统的变差，确定制程过程可接受性，对不合的量具进行分析改进，提高检验，测量，实验的真实性和报告的准确性，减少产品因测量，检测产生误判的可能性。
课程收益：
1．了解MSA研究分析方法及应用场景
2．掌握夹具，人员，和测量系统的评价方法及应用
3．掌握分析和改善夹具，测量系统变差方法及应用
4．建立新测量系统和夹具评价标准，并对测量系统进行持续监控的方法

【课程纲要】

第一章 测量系统分析能带给我们什么
1、如何区别测量系统和测量系统分析及系统测量
2、测量系统分析能解决那些方面的问题
1）解决测量工具的准确性，你认同吗
2）解决测量工具校验问题，对吗
3）评价人员的操作一致性，对吗
4）解决测量输出的数据准确性和有效性，对吗

第二章 测量系统分析方法应用
1、计量型测量系统分析方法应用
1）测量系统稳定性分析应用
a.测量同一产品某个数据稳定性分析及应用
b.某个计量特征过程控制图分析法及应用
【学员讨论】测量稳定性是测量系统分析的前提还是结果
【案例分享】手机视窗长宽尺寸稳定性分析应用分享
2）测量系统偏倚性分析应用
a.如何理解系统误差和过程误差
b.独立样本法s估计和R估计在实验方案应用
c.如何应用控制图样本法确定测量系统偏倚
【提问互动】测量系统，那些误差是可控的
3）测量系统线性分析应用
a.如何构建测量系统线性分析数学模型
b.如何通过Minitab进行测量线性分析
c.如何通过线性分析修正测量误差
【学员练习】千分尺的测量系统线性分析应用
4）测量系统的重复性和再现性分析应用
a.如何通过%GR&R值来判断测量系统的好坏
b.如何通过NDC值来判断测量系统的好坏
c.如何进行 %R&R值与NDC值互换
d.如何应用Minitab方差分析法（ANOVA）进行分析
【工具与模板】ANOVA分析应用模板，%R&R与NDC对应换算表
【案例分享】汽车中控视窗外壳喷漆测量系统%R&R分析
【分组练习】根据企业特点，自由选择产品进行模板应用
2、计数型测量系统分析应用
1）计数测量系统分析在产品检验的应用
a.检验人员一致性评价模板应用
b.检验人员一致评价前提条件
c.计数测量系统的一致性包含的四个层次
d.计算测量系统分析结果判断标准
【工具模板】检验人员GR&R应用模板
【学员练习】分组对产品一致性测算
2）计数测量系统分析在测量与基准一致性应用—Kappa分析法
a.如何获取有价值的测量结果
b.Minitab的Kappa分析法分析应用
【案例分享】Minitab对产品体验性评价应用

第三章 测量过程异常分析及处理
1、测量系统误差和变差
1）误差和变差的区别
2）测量系统变差的五种类型
3）系统变差对过程决策的影响
4) 测量系统变差对产品决策的影响
5）过程变差分析
【提问互动】考考你对变差的理解
【案例分享】某企业手机前壳变形过程变差分析

【专家介绍】

徐志坚 老师(高端老师/咨询师)
质量管理 品质管理老师
精通质量全盘管理
精通品质管理实践
解决质量核心问题
徐志坚老师是从基层成长起来的品质管理专家，在二十年的工作实践中不断扮演不同角色，始终保持着对品质的苛求和敬畏，对质量管理有深入的了解和历练，经历IBM品质管理，港资，美资，台资企业的历练，对不同性质的企业文化及品质管理有很深烙印，在世界500强企业从事品质历练16年，参与质量体系的各种培训和审核（包括ISO 9000，ISO14000，OSAH18000，QS9000，TS16949）；参与品质工具系统性培训和应用，在理论实践中，主导推行过QCC圈，5S-7S，Sixsigma改善案，多次获得集团奖项。
徐志坚老师20年始终坚持以正确的品质意识和思维为指导，以品质工具应用为实践，强化有效的品质数据应用分析，不断根据企业环境和企业特点创新性进行品质管理，通过持续多年对品质事件的积累和跟踪研究，对产品质量风险管理和产品品质预防性管理有原创性的输出，创造过6个月内主导运行创新性品质控制体系，1年内把年返修率从30%的不良下降到2%以内业绩，为企业减少质量失败成本近千万，突破了高品质高成本的怪圈；主导通过用户满意度和质量成本双指标来衡量品质管理绩效，在实践中，赢得企业经营层赞誉；在企业培训过程中，把500强企业系统实践和民营企业灵活高效的实践相结合，不断创新品质管理，累计培训中层人员超过上千人，同时不断参加行业组织研讨活动，结合当下产业和科技热点如轨道交通，大数据，物联网，人工智能，进行深度探讨和相关品质体系及监管研究，取得一定的成果。
徐志坚老师，获得了世界500强美资企业伟创力大学颁发的Sixsigma绿带证书；获得世界500强台资企业富士康科技集团2012年技能之星；获得专利发明一项；系统稽核员。
主讲课程：
1.高端课程：《六西格玛基础培训》《六西格玛绿带培训》《六西格玛黑带培训》《六西格玛黄带培训》《六西格玛MINITAB工具应用》《六西格玛在质量管理中的实施与应用研修班》《质量功能展开-QFD》《实验设计-DOE》《田口方法-DOE》《TQM-全面质量管理》《零缺陷质量管理》《企业重大质量问题分析及解决》《预防质量风险管理》《质量管理从平凡到卓越》
2．其它课程：《IATF16949内审员培训》《TS16949五大工具及应用》《APQP-先期产品质量策划》《SPC-统计过程控制》《MSA-测量系统分析》《FMEA-失效模式和影响分析》《PPAP-生产件批准程序》《QC七种质量手法培训》《QC新旧七大手法》《QCC品管圈改善活动》《ISO9000》《ISO14000》《ISO45001》《VDA 6.3-过程审核》《VDA 6.5-产品审核》《SQE-供应商质量管理》《质量意识培训》《8D改善报告制作》
优势/授课风格：
1.归纳经典理论应用，通过实践总结出快速理解和记忆经典理论的方式方法，把高深和专业性很强的理论用通俗易懂的方式呈现出来
2.通过学习经典案例，让学员通过他山之石掌握品质工具应用和问题解决处理</p>
3.了解企业需求结合品质管理的实践，精准地提升企业品质管理中薄弱环节和解决碰到的各种问题，强化学员情景化的应用和实践，努力让学员有实实在在的获得感
4.精辟的案例讲解及深刻的观点阐释。课程幽默、轻松愉快、学以致用，最能让学员取得实效
服务客户：
广州市自来水集团有限公司、公牛集团股份有限公司、山东金麒麟股份有限公司、上汽集团汇众有限公司、三樱包装（江苏）有限公司、易程科技股份有限公司、江苏国泰华盛集团、珠海英博轮股份有限公司、青岛建邦贸易、山东华勤集团-通力轮胎有限公司、中国移动集团、柳州五菱集团、方正科技集团、佛山艾科电子集团、深圳东方亮彩集团、高科润（深圳）集团、台资光宝集团、台资富士康集团、深圳伟志电子有限公司、深圳三木实业有限公司、深圳乐荣塑胶电子股份有限公司、伟创力塑胶深圳有限公司、深圳市中讯通电子有限公司、深圳市物联网科技有限公司、东莞长华实业有限公司、深圳市鑫天通科技有限公司、乐利精密工业(深圳)有限公司、珠海康晋电气股份有限公司、深宇集团、东莞广胜达建筑集团有限公司、深圳森源酒店家具集团、深圳三诺电子有限公司、东莞欧超电子有限公司、深圳科宇通讯电子有限公司、深圳中南集团等。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月12-13日  深圳
课程对象：企事业单位管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员
课程费用：4380元/人（包含课程资料、学习费、茶歇等）
【课程介绍】

课程背景：
公务文书写作，简称公文写作，指的是文件的拟稿工作，它是企事业单位制发文件工作的首要环节。因此，公文写作水平的高低又直接关系到企事业单位的工作能力。企事业单位,书面表达无处不在，通知、请示、报告、纪要、函、批复……这些常用公文您会写吗?工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容?如何有效提升公文写作的效率?如何让公文的作用最大化?如何快速理清思路，挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?公文写作通常会有哪些误区，如何有效避免？这一系列的问题，您是否在工作当中经常遇到?
“公文现代企业公文写作实务”，从实际工作出发，帮你想明白公文写作当中的诸多难点，深刻剖析目前存在的司空见惯的问题，以专业的视角帮你掌握提高公文写作能力的方法；用经典的案例，帮你形象理解公文写作的知识要点；用精心制作的公文模板，让你的写作如虎添翼。课程不仅有效，而且有趣。
本课程运用古今中外的经典案例，通过讲授、练习、PK等各种专业教学方法，提升参训学员的公文写作能力。课程可用于管理人员、新入职员工、公共关系、文秘、后备干部的公文写作培训，也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。

课程收益：
● 分清公文种类的划分，正确使用文种
● 牢记公文的格式要求，正确进行排版
● 避免常见的文字错误，正确遣词造句
● 掌握常用公文的套路，正确套用模板
● 有效提升借助公文来办理公务的能力
● 有效提升受训单位的公文规范化程度
● 有效提升受训单位内外信息传递效率

课程特色：
▲专业——曾在大型国企从事办公室工作18年，有着丰富的行政工作和公文写作经验
▲通透——追根溯源，将公文写作的相关理论讲透彻，让学员知其然，更知其所以然
▲实用——课程汇总了很多写作经验，提供了诸多写作模板，拿来即用
▲有趣——讲故事、做游戏、模拟训练，让写作课与枯燥说拜拜

【课程纲要】

第一讲：泾渭分明——清楚公文的基本规范
一、公文的概念
1. 公务活动中使用的文书
2. 有着特定体式的文书
3. 需要经过一定的处理程序来使用的文书
二、公文的分类
1. 常用公文
2. 事务性文书
三、具体要素
1. 主旨——文章的“灵魂”
2. 结构——文章的“骨架”
3. 材料——文章的“血肉”
4. 语言——文章的“细胞”
5. 格式——文章的“包装”
四、格式要求
1. 纸张要求
1）公文用哪种型号的纸张？
2）上下左右留白尺寸有何要求？
案例：恒大集团的任命文件
2. 图文要求
1）公文中图文的颜色是什么色？
2）公文正文用字的字体、字号有什么要求？
3）公文中如何引用公文？
4）公文中如何使用数字？
5）公文中如何使用计量单位？
6）公文中的结构层次序号有什么要求？
3. 排版要求
1）公文页码有何要求？
2）公文附件怎么标注？
3）公文的成文时间怎样写？
4）公文如何用印？
工具：新“国标”
五、常见的问题
1. 版头
1）文号
2）红头
3）份号
4）密级
5）签发
2. 正文
1）主送
2）日期
3）印章
3. 版记
1）主题词
2）抄送
3）印发
六、计量单位的正确使用
1. 质量与长度单位
2. 功率与功热单位
3. 体积与容量单位
4. 电量与力单位
5. 土地面积单位
七、正确使用标点符号
1. 一字线、半字线和波浪线的用法
2. 公文写作中常见标点符号误用例析
案例分析：常见标点符号误用例析
八、数字的使用
1. 汉语数字
2. 阿拉伯数字
1）必须使用汉字的情况
2）必须使用阿拉伯数字的情况

第二讲：善用模板——掌握常用文体的写作方法
一、常用公文
1. 通知
1）通知的内容构成
2）通知的格式
3）通知的语言风格
4）通知的常用句式
模板：告知性通知
模板：指示性通知
模板：批转性通知
案例分析：某局的批转通知
2. 请示
1）请示的特点
2）请示的结构
3）请示的注意事项
4）请示的“宜”和“忌”
案例分析：关于解决公司食堂用车的请示报告
3. 报告
1）报告的特点
2）分类
3）正文要求
模板：工作报告
案例分析：爱情总结报告
案例分析：唐僧向唐太宗的工作汇报
工具：公文常用特定用语简表
4. 纪要
1）纪要综述
2）纪要九字要诀
3）写作要点
4）结构
a标题
b正文
c结尾
d版记
模板：会议纪要
5. 函
1）定义
2）种类、作用和特点
3）格式规范
4）结构与写作要领
5）规范用语
模板：企业公函
二、事务文书
1. 总结
1）特点
2）内容
3）构成
4）写好工作总结的八个角度
模板：年终工作总结
2. 计划
1）情况分析
2）任务和方法
3）步骤和措施
4）主体内容的表述方式

第三讲：思维致胜——写好公文与新闻的关键
一、主旨——瞄准射击，准确体现写作意图
1. 五种公文主旨的表达方法
二、材料——源头活水，广泛收集灵活处理
1. 材料从哪来
2. 材料怎么收
1）收集材料的五种意识
三、结构——庖丁解牛，合理布局结构严谨
1. 标题
2. 起首：10种经典的开头
3. 结尾：9种常用结尾方式
4. 层次
模板：6种思维顺序排布
5. 段落
1）划分方法
2）划分要求
6. 过渡与照应
四、语言
1. 公文语言的七大定律
2. 公文审核四字真言：审、核、究、改
错误例析：常见公文写作错误
案例：美国留学生的经历
案例：深圳特区报的著名差错
案例：太平天国《戒浮文巧言谕》
案例：毛主席《关于建立报告制度》
案例：古诗巧改
案例： 清朝河北武安人的一封家书
案例：汪道涵给辜振甫夫人的唁电
案例：一碗油盐饭
案例：马云的无人超市
案例：禅宗六祖
现场演练：
1. 结合今天的授课内容，拟一则组织员工参加培训的通知
2. 拟一份个人工作总结

【专家介绍】

张秋民老师 职场效能提升专家
12年企业培训师经验
北京交通大学MBA
国家高级企业培训师
国家高级企业人力资源管理师
企业培训师、人力资源管理师特邀认证讲师
《岗位经验内化项目》版权课程联合研发导师
《经验萃取》（企业内训版）、《轻松讲好课——培训师交互式授课工具箱》、《幽默36“技”——可复制的幽默技术训练沙盘》、《行动学习工具箱——行动学习工具在培训教学中的运用》版权课程核心研发导师
曾任：深圳水务集团（大型国企）丨综合办公室主任/人力资源总监
擅长领域：课程设计与开发，表达与呈现，公文与新闻写作
截至目前，老师授课700余天，受训学员累计达18000人次以上。

实战经验：
张老师有12年的企业管理经验，致力于提升个人效能和组织效能，在培养后备人才计划中特别注重业务技能和综合管理技能的提升。年均授课150天，年均15个项目落地和成果输出；作为分享嘉宾12次受邀参加5000+大型论坛；与深圳联结咨询公司、诺亚培训中心、华跃咨询、北京质标信息技术培训长期合作，在深圳、武汉、石家庄、太原、成都等地实施10余期岗位经验内化项目，产出标准课程包350余个，培养优秀企业内训师400余名。客户普遍反应课程设计好，老师讲授好，落地实施好，实现了机构、学员、客户多方共赢。
多次为水务、电力、公交等大型央企、国企讲授职场技能提升、演讲口才、有效沟通、行政管理、商务礼仪、公文与新闻写作等课程，其中《说比唱还好听——让你的演讲更精彩》课程，被多次采购，并推荐到各大集团内的分子公司，授课时间150余天，大大提升了学员思考力与表现力。

部分代表性案例：
01-演讲与口才、有效沟通及职业素养提升课程被深圳中鹏教育集团长期采购，在南山、龙岗、宝安、沙井、福田等各分校区进行多次轮训；
02-《高效行政管理综合技能提升训练》被全国医疗卫生系统采购24期，在深圳、成都、昆明、海口、济南、重庆等全国各地巡讲，且仍在继续采购中；
03-《金字塔思维与表达技巧》被武钢有限连续采购8期，得到客户高度认可，并创造五年来综合评分满分的培训记录；
04-《公文与新闻写作》作为职场一项重要而基本的书面表达技能，倍受政府机关及企事业单位重视，仅去年一年授课量就超过了100天。

部分授课案例：
● 曾为中国烟草讲授《书面表达》课程，学员反映课程接地气，有干货，不沉闷，枯燥的课程变得有趣好玩；有案例、工具、表格、模板，特别实用。创客户最高满意度的纪录（机构统计的结果：最高分5分，张老师居然获得5+）。后连续返聘三期，并被推荐到贵州、湖北等兄弟单位授课。
● 曾为深汕水务公司讲授《有效沟通技巧》课程，学员反映课程深入浅出，通俗易懂，化繁为简，让学员听得懂，记得住，用得着，课程结束后，被推荐到深汕特区管委会、燃气公司进行授课，课程评价非常好，被企业评为最佳“优秀讲师”。
● 曾为深圳农产品集团、水务集团等讲授《表达与呈现》课程，让学员快速掌握了表达的技巧和方法，学员反映课程实用，特别“接地气”，学员非常喜爱，后被推荐到集团兄弟单位深圳龙岗水务集团，宝安水务集团等，课程口碑非常好，课程满意度达100%。
● 曾为深圳广发银行讲授《写作实务》课程，学员们普遍反映掌握了切实可用的方法，丰富了自己的专业知识，尤其是常用的一些工具和模板，非常实用，简单易学易懂，课程深受学员喜爱，返聘老师四期。
● 曾为深圳水务投资公司讲授《说比唱还好听-让你的演讲更精彩》课程，课堂上学员掌握演讲的方法和技巧，学员们纷纷表示受益匪浅，所指导的学员更是在企业演讲比赛中包揽前三名，被学员誉为“幽默型实战讲师”，也受到企业的点名赞扬。

主讲课程：
01-岗位经验内化项目版权课程
《经验萃取》
《岗位经验内化——内训师课程设计与开发》1—4阶段
02-职场技能提升类
《职场360°有效沟通技巧》
《内外兼修——三步打造完美职业人》
《高效行政管理综合技能提升训练》
03-演讲与写作类
《全脑表达 出口成章——让你的演讲更精彩》
《幽默三十六“技”——可复制的幽默技术训练沙盘》
《妙笔生花——现代企业公文写作技巧》
《新闻写作的制胜技法与魔鬼定律》
《结构化思维与工作汇报技巧》

培训风格：
● 表达：演说家风采，脱口秀幽默，情景式案例。对主题一针见血，只言片语，改变很多人
● 实战+互动：培训深入浅出、案例丰富、通俗易懂，互动性强，拒绝空洞的理论和教条, 善于营造活泼、愉快的课堂气氛
● 教练：授人以鱼，更授人以渔。专注于行为，运用专业教练技术帮助学员寻找答案，调动学员参与，引发学员思考，并将所学进行现场演练，现场纠偏，现场转化为工作技能
● 学员反映：融理念、战略、技巧、案例为一体，幽默、生动、有趣、受用，有激情、善表达、毫无保留，学员爱听

部分服务客户：
机关/事业单位、央企/国企：青岛石油化工、广州白云机场、南沙现代农业产业集团、杭州卷烟厂、中国联通喀什分公司、华电杭州公司、河南大学民生学院、东莞银行、武汉中冶、中海油（珠海）、深高运、南方医科大学深圳医院、中石化华东销售公司、中建西安城市发展有限公司、中国旅游集团、华润创业、广东机场管理集团、四川什邡卷烟厂、青岛港集团、佛山12345市长热线、深圳粮食集团、南京银行消费金融中心、云南机场集团、北京首都机场、深圳中信银行、中国电建六局、中国铁塔、株洲中车时代电气、中建八局河南公司、中国铁塔股份、港珠澳大桥珠海公司、深圳机场、首都机场地产公司、武汉宝钢、武汉江汉房地产、上海齐鲁实业、兰州住房资金管理中心、重庆登康集团、中国电建水电六局西南分公司、澳门南光集团、珠海香洲区人民政府、深圳蛇口招商局工业集团、甘肃路桥公路工程公司、成都中铁二局、深圳中建二局、东莞洪梅镇农资办、无锡国联集团、深圳中信银行信用卡中心、遵义烟草、湖北随州烟草、深圳农产品集团、深圳光明城建局、深汕特别合作区管委会、珠海市职业训练指导服务中心、东莞交通投资集团公司、广发银行、深圳大鹏人才安居、北京首都地产集团、北京首都空港集团、宁夏经济管理干部培训中心、全国医疗系统协会、苏州工业园区兆胜集团……
公用事业单位：十堰丹江口水利枢纽小水电有限公司、安庆供电公司、国网新源控股潘家口蓄能电厂、内蒙古电力集团巴彦淖尔电业局、佛山燃气集团、国网临海供电公司、长沙联城能源、深圳鹏城电动、惠州天然气、国家电网四川自贡公司、国家电网嘉兴公司、国家电网陕西商洛公司、中国电信汕头公司、四川省能源投资集团、河南新乡中益发电、西安电力、北京排水集团、安徽泾县电力公司、深圳大鹏供电局、深圳光明供电局、江苏太仓电力公司、陕西汉中供电公司、深圳巴士集团、深圳水务集团、深圳水务投资公司、深水龙岗水务集团、深圳布吉水司、深水客户服务公司、深水宝安水务集团、深汕水务公司……
其他：深圳南太集团、佛山邦普循环科技、广东南方通信建设公司、苏州国裕贸易公司、上海杨浦商贸集团、佛山肯富来工业泵有限公司、广州自缝资产、华大半导体、富德生命人寿保险、中海油深圳电力公司、佛山景隆控股、扬州亚普汽车零部件公司、深圳招商港湾集团、南宁机械研究院有限公司、顺德和美术馆、南平元力活性炭股份、南京上港集团、宁波工商联、洽洽瓜子、河南日报、湖南农商行、武汉农商行、广州邮电人才、中国移动南方（广州）基地、重庆冷酸灵牙膏、河南登封中联、广州防辐射协会、天津工银安盛保险、北京华融金辉地产、深圳量子云科技、富士康、佳俊公司、科荣电子、九迪药业、宜宾惠美线业、好思家涂料、深圳中鹏培训教育集团、珠海畅想培训学校、广州锐旗、广州南方人才培训、贵州兴黔培训中心、华泰财富、深圳阳光驿站、新晨动力、深圳迪艾亚科技公司、投控东海、深圳华星光电、柏森家具、乐从供销集团、科博工业用品、天业彩印、深圳金阳、天创鞋业、金盛集团、银帝科技、艺海娱乐中心、富士施乐、圣光集团旺胜、广州宝供物流、广州泛音机电、红岭创投、深圳医药协会、昆明医药集团、宁夏中小企业服务中心、成都南北纵横、连云港银行业协会、安吉尔净水、广发银行、百色田阳农商银行、邵阳农商银行、腾冲火山热海投资公司、武汉保利物业、深圳欧陆通电子科技公司、南平慧达、武汉中慧文化……

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月12-13日  深圳
课程对象：组织中核心骨干/管理者
课程费用：5800元/人（包含课程资料、学习费、茶歇等）
【课程介绍】

工作坊简介：

什么是”当责”?那就是：担当责任，交付结果。

作为领导者，您一定希望有一支当责的团队。

然而，在组织中，当责文化罕见，推责文化蔓延。

抱怨、指责、躺平、内卷等现象如同病毒一般，层出

不穷。

如何破局? 《当责③践行-达成关键目标的最佳行动》

领导力工作坊来帮您。

工作坊目标：

1、 明确定义组织可衡量的年度关键目标

2、 使用《当责⑧践行》方法促动个人当责

3、 掌握四大工具，提升当责意识与能力

工作坊特点：

• 方法论大道至简   ●授课时全程互动     ● 研讨时聚焦目标    ● 结束时落地有方

工作成果：

一、组织成果：

01提升团队当责意识与能力

02就年度关键目标达成共识

03落地关键目标的共同行动

二、 个人成果：

01让当责理念结合具体工作

02掌握当责践行的落地工具

03落地关键目标的具体行动

工作坊流程

流程	任务	成果
课前 调研	1、电子问卷调研所有参训者	1、课前明确定义组织年度关键目标 2、通过调研了解组织当责文化现状
课中 促动	1、讲授《当责⑧践行》方法论 2、课堂上围绕关键目标研讨	1、学员能脱口而出当责践行方法论 2、用方法论研讨实现目标破局方案
课后 落地	1、完成《当责@践行》成果报告 2、布置《当责②践行》课后作业	1、项目组完成一份课后PPT版报告 2、学员按照模版完成课后行动计划

【课程纲要】

开篇：变化的世界，不变的当责
第一章：当责，从关键目标开始
1、组织越大，当责越难
2、 理论：什么是关键目标
3、 研讨：明确组织关键目标
第二章：文化，用系统思考破局
1、系统思考，如何让目标变结果
2、 理论：结果循环圈
3、 研讨：创建组织当责文化
第三章：当责路径
1、从推责到当责
2、 理论：当责路径图
3、 研讨：通过”吐槽大会”引导团队正视现状
第四章：当责行动
1、组织的健康，从治疗到保健
2、 理论：当责的二十个最佳行动
3、 研讨：如何通过对话来促动团队的改变
第五章：正视现状
1、找回正视现状所需的勇气
2、 工具：有效反馈五原则与四步骤
3、 研讨：围绕关键目标，团队正视现状
第六章：关键选择
1、看清关键选择需一双慧眼
2、 工具：关键人诊断，关键差距分析
3、 研讨：认清关键人，找到关键事
第七章：激发共创
1、解决难题需激发团队智慧
2、 工具：团队共创三步法
3、 研讨：围绕关键目标共创破局方案
第八章：着手完成
1、着手完成需要用心的承诺
2、 工具：团队执行破局法
3、 研讨：通过量化、细化、透明化明确行动方案

课程总结
1、一个理念： 人人有当责，事事好结果
2 、两个模型： 当责循环圈，当责路径图
3 、三个测评： 课前当责现状测评，课中二十个最佳行动测评，课后课程学习情况测评
4 、四个工具： 正视现状，关键挑战，激发共创，着手完成
5 、五个结果： 提升个人当责，聚焦关键目标，形成组织合力，落地当责文化，改善组织健康

开篇：变化的世界，不变的当责
第一章：当责，从关键目标开始
1、组织越大，当责越难
2、 理论：什么是关键目标
3、 研讨：明确组织关键目标
第二章：文化，用系统思考破局
1、系统思考，如何让目标变结果
2、 理论：结果循环圈
3、 研讨：创建组织当责文化
第三章：当责路径
1、从推责到当责
2、 理论：当责路径图
3、 研讨：通过”吐槽大会”引导团队正视现状
第四章：当责行动
1、组织的健康，从治疗到保健
2、 理论：当责的二十个最佳行动
3、 研讨：如何通过对话来促动团队的改变
第五章：正视现状
1、找回正视现状所需的勇气
2、 工具：有效反馈五原则与四步骤
3、 研讨：围绕关键目标，团队正视现状
第六章：关键选择
1、看清关键选择需一双慧眼
2、 工具：关键人诊断，关键差距分析
3、 研讨：认清关键人，找到关键事
第七章：激发共创
1、解决难题需激发团队智慧
2、 工具：团队共创三步法
3、 研讨：围绕关键目标共创破局方案
第八章：着手完成
1、着手完成需要用心的承诺
2、 工具：团队执行破局法
3、 研讨：通过量化、细化、透明化明确行动方案

课程总结
1、一个理念： 人人有当责，事事好结果
2 、两个模型： 当责循环圈，当责路径图
3 、三个测评： 课前当责现状测评，课中二十个最佳行动测评，课后课程学习情况测评
4 、四个工具： 正视现状，关键挑战，激发共创，着手完成
5 、五个结果： 提升个人当责，聚焦关键目标，形成组织合力，落地当责文化，改善组织健康

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月12-13日深圳
课程费用：¥5980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

电脑确认是微软的系统 wIn10 版本以上
下载POWER BI 软件，在电脑上进行安装（如无法下载，提供原始安装包）
注册一个PB的账号，一定要用企业邮箱注册。
随着大数据分析和移动互联网的深入，很多企业开始进行企业的数据化转型，通过企业的数据化转型来提升企业效率，支持业务发展。人力资源行业在大数据时代也应该进行数据化的转型，
对人力资源各个模块的数据做到标准化的数据管理，流程化的数据建模，通过数据建模，数据分析很好的融入到企业数据化转型。
  设计开发POWER BI 的人力资源数据商业建模分析的课程，通过PB 帮助企业建立更加系统化，标准化的人力资源数据管理体系，提升HR的数据分析能力，提升HR的核心竞争力，实现HR的数据化转型。
1、人力资源数字化体系构建的流程，各个模块的指标的梳理和标准数据表的构建
2、掌握POWER BI 数据分析建模的流程方法，根据PB数据看板进行数据分析，并给出数据分析报告
3、人力资源部的数字化体系搭建，HR的数据化转型，用数据支撑人力资源部决策

【课程纲要】

DAY 1:
一、POWER BI 人力资源数字化转型与发展趋势
1.1 WHY Power BI 的人力资源数字化建模的优势
1.2 HOW Power BI 如何构建人力资源的数字化模型
1.3 WHAT Power BI 人力资源数字化仪表盘 最佳实践分享
1.4 PB中的数据建模分析三种工具
数据处理 – Power query
数据建模 – Power Povit
数据可视化 – Power vIew

二、Power BI 人力资源数字化体系构建全流程及指标梳理
2.1 人力资源各模块数据标准表的设计和清洗 – 数据基础体系构建
2.2 各模块的关键指标的定义和计算 – 数据指标体系构建
2.3 人力资源数据分析的维度和逻辑
2.4 人力资源各模块数据Power BI 数据仪表盘的设计和构建 – 数据可视化体系
2.5 人力资源数据分析报告设计和分析思维 – 数据分析体系

三、人力资源数据数据分析和统计学基础
3.1 描述性统计分析
•算数平均值计算
•加权平均值计算
•数据频率分析
3.2 业务关联性数据分析
•绩效数据相关性分析
•薪酬中位值计算
•绩效数据线性分析
•人才矩阵九宫格分析
3.3 预测性数据分析
•薪酬回归分析
•人效数据预测分析
案例 – 人力资源各模块数据分析素材案例演练

四、Power Query 人力资源数据的清洗处理
4.1EXCEL 数据数据源的导入
4.2数据的拆分和合并 – 快速拆分岗位职级
4.3数据的条件列 – 用条件列快速的进行薪酬区间的匹配
4.4追加查询 – 追加年度的薪酬数据，快速汇总成年度薪酬数据表
4.5合并查询 – 人员结构表中的各个字段的快速匹配
4.6薪酬文件夹快速合并，实现数据的自动高效合并功能

五、Power view 人力资源数据可视化基础
5.1薪酬堆积条形图
5.2薪酬堆积柱形图
5.3人员流动折线图
5.4各岗位人数堆积组合图
5.5人员户籍 – 着色地图
5.6招聘完成率仪表
5.7卡片图
5.8招聘指标 KPI指标图
5.9表和矩阵

六 POWER Pivot 人力资源各模块数据建模关联
6.1 PP数据类型和数据分组
6.2 数据度量值 – 薪酬带宽度量值计算
6.3 人力资源各模块表格的数据模型字段关联
6.4 Power BI 账号注册和网页版数据模型发布
6.5 Power BI 的PPT 嵌入演示

DAY 2：
七 、Power BI 人力资源数字化模型实实操
7.1招聘转换率关键指标漏斗图 – 提升招聘转换率数据
7.2人员离职预测模型 – 降低离职率，提升关键岗位人员留存率
7.3薪酬带宽曲线 – 薪酬数据对标模型 – 带宽度量值 数据支撑薪酬结构调整
7.4各岗位数字化人才盘点九宫格模型 – 数据驱动岗位人才IDP发展计划
7.5各部门薪酬数据分布模型 – 部门薪酬结构健康度分析
7.6完成 薪酬矩阵的案例 ，用PQ 完成绩效等级列，绩效区间，完成各绩效区间对应的薪酬数透视表 ，完成 绩效矩阵的模型构建
7.7岗位薪酬数据分布模型 – 岗位薪酬数据竞争力分析能力

八、用deepseek 写POWER BI 中的 度量值函数
1、什么是度量值
2、度量值的价值和应用
3、什么是deepseek
4、获取PB数据鸟的DAX 语言
5、用deepseek根据数据表的模型 设计度量值公式

九、Power BI 人力资源数据仪表盘建模实操
9.1人员组织结构数据仪表盘构建
9.2薪酬数据分析仪表盘构建
9.3招聘数据分析仪表盘构建
9.4人效数据分析仪表盘构建
9.5人才盘点九宫格数据仪表盘构建

【专家介绍】

王佩军
原诺基亚中国投资有限公司 – 诺基亚学院 全球认证 高级培训师
原微软中国投资有限公司 高级HRBP
工信部人力资源数据分析师 – 认证专家团成员
人社部 HRBP 认证项目 – 授课讲师
工信部人力资源AI 认证 – 授课讲师
全球高职院校技能大赛 – 项目辅导导师
POWER BI 人力资源数字化体系架构师
《人力资源数据分析师》《人力资源数字化转型》图书作者，入选多所大学人力资源专业课程教材
上海交通大学 ，浙江大学城市学院 海口经济学院 山东财经大学 温州商学院 – 特邀人力资源专业数字化课程导师，上海政法学院 – 人力资源研究生导师，教授。
10年人力资源领域数字化授课经验，500+人力资源数字化公开课场次，100+企业人力资源数字化内训课程和项目，人力资源数据分析线上课程超50W+学习人次。
讲授课程：
人力资源数据分析师PA 系列课程“
•《人力资源数字化分析思维与决策驱动》
•《数字化+ AI 薪酬与绩效专家》
•《数字化人才盘点与人才发展专家》
•《Power BI 人力资源数字化建模与分析》
•《AI 提升人力资源效能解决方案》
•《降本增效 – 数据驱动效能提升》
职场数据分析课程：
《数据驱动决策 – 职场数据分析思维与实操》

【课程信息】
课程时间&地点：6月12-13日深圳
课程对象：总经理(建议）、销售管理、订单管理，计划管理、研发部。采购管理、生产管理、IT，物流仓储，工艺部等部门人员
课程费用：¥4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

数据化时代通过七种计划把销售、研发 、PMC、采和购、工艺、车间衔接完成整个链条交付并关联在一张表(产销协同计划系统,数字化计划与运营管理平台)，因此交付中心PMC统筹产销协同相关管理部门完成S&OP（Sales & Operation Planning) 制度和产供销研技存五大能力衔接和ERP，APS.MES信息化项目衔接实施，如何降低物料成本，透过销售市场波动拉动各个部门改善达至产能最大化和均衡化。实现销售围着市场转，计划围着销售转，各个部门围着计划转的供应链思想，以销售为中心，合理地制订公司的供应链各个部门组织职责和执行方法及计划，最终提升准时交货，缩短交期和降低库存成本，提高市场竞争力和客户满意度。现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力，它们都必须通过其所在的供应链参与竞争！

 

1、如何设计供应链PMC统筹相关管理部门产销协同链接方法？

2、如何建立和完善计划S&OP制度体系—- S&OP三大产能策略?

3、如何编制和执行供应链年度销售/滚动月度销售计划？

4、如何产销协同信息系统(相关联的各部门表格能自动生成目视化的产销计划干掉表格)？

5、如何产销协同衔接整合供应链七大计划流程（生产计划、研发计划，物料计划与采购计划等）？

6、如何建立完善产品数据机制并掌握产能负荷计划计算方法及生产均衡性方法？

7、如何预测及制定合理的短、中、长期销售计划？提高接单成功率达成公司销售管理目标？

8、建立销售预测计划微调制度提升准时交货和预测准确率？

9、如何制定扦单、急单、补单/加单等八单控制制度 和产销衔接制度？

10、如何设计七种库存设定和调整方法？如何调整成品安全库存和最低库存量？

11、从线下迁移到线上（关联逻辑和参数维护等），干掉表格，无纸办公，精简人力，提升效率？

 

1、完善PMC交付跨部门制度和责任角色认知提升准时交货和降低库存成本。

2、预测及制定合理的短、中、长期S&op销售预测计划，建立有效的预测模型，提升预测准确率–达成公司销售管理目标。

3、信息化项目衔接实施，线上线下如何互动协同职能认知和制度。

4、PMC如何推动提升工程资料齐套率，完善研发项目管理提升质量合格率,。

5、解决插单，急单，补单，加单。减单和消单降低生产计划变化率。

6、PMC建立滚动月周S&op计划产供销平衡会议制度协同销售预测与调拨需求规划，缩短交货周期。

7、对自身的生产能力和负荷预先进行详细分析满足市场需求和产能最大化，并建立完善产品数据机制协助公司建立产品工程数据。

8、PMC如何统筹各部门周计划和每日工序排程产前三大准备提高备料准确率, 锁定计划不变。

9、如何配合生产计划采购物料交期控制和备料齐套制度 提高供应商交货准确率和降低库存。

60%授课+25%实操演练+15%点评，理念之道深入和案例分析浅出。丰富性与实用性，逻辑性与幽默感，创造性与干货型，案例来源于企业咨询辅导实际经验。

25套以上落地制度流程制度和工具包

▲《PMC制度》

▲《采购物料交期管理制度》

▲《月度产供销研平衡例会流程S&OP》

▲《急单、插单、补单，加单等八单制度》

▲《PMC计划管理》

▲《三天不变生产管理控制程序》

▲《各部门考核计划及指标》

▲《产销衔接管理程序》

▲《产能负荷分析对策表》—含风险供应商

▲《库存分析对策表》

▲《工程变更管理流程》

▲《供应链物料齐套制度》

▲《供应商产能分析与负荷分析执行文件》等

【课程纲要】

卓越生産計划/物料計划PMC管理实战班—提升准时交货降低成本—–中小企业——产供销协同平衡—解决插单，急单，补单，加单，减单，停单和消单

插单、急单、补单、加单、减单、消单、停单，改单制度+
1目的
通过解决插单、急单、补单、加单、减单、停单，改单等带来的生产与销售问题，进行协调、规范、优化处理，满足客人异常订单。
2.适用范围
适用于销售部在接到客户紧急订单后，通过销售、采购、生管3个部门的例会，对插单、急单、补单进行生产安排及调整，对减单、消单、停单改单进行相应的生产产能调整。
3.定义
a急单:交货日期小于正常交期
b插单:将正常交货日期(客户加急)，需提前完成补单:客人漏单或采购未及时下单给工厂
d加单:在原有产品上，只是增加产品数量，不增加产品种类
e减单:在原有产品上，只是减少产品数量，不减少产品种类
f消单:客户取消已下达给工厂的正式订单
g停单:因商务原因和产品因素，要求工厂停止订单生产。
h的基础上更换包装或者产品牌号等等
4、加单进行订单优先级的评定<
a外部因素:4
①按照生产额外费用的高低来定义订单的优先级(eg空运风险，延期船期的费用增加，合同违约的赔偿风险)<
②客户对我们公司的重要程度
③我司产品对于客户的重要程度
④按昭订单交期告后

第一章：供应链之销售出货计划/生産计划等七大计划PMC职能管理
本章主题目的:认知供应链之出货計划/生産計划/物料計划协同产能提升职能及线上线下如何互动协同职责管理
0何谓供应链S&OP（定义）和PMC（定义）
PC九大职责工作内容和MC十四个职责工作内容
上海机械工程厂PMC职能图
１、PMC角色定位—七大计划衔接总指挥
２、供应链七大计划流程制度(供应链销售出货计划、生产主计划、研发计划，物料计划、采购计划、供应商送货计划、生产车间计划、工序计划流程)
案例分析：供应链S&OP流程制度实例分析
３、建立/完善集成供应链S&OP计划体系（包括ERP系统）
0产品交期分类管理（同种产品不同交期对应不同生产采购模式，缩短交期和避免急单产生）
1)S&OP三大产能策略规划
2)年度计划/滚动月度计划/滚动周计划/滚动天七大计划编制和执行
3)年度销售计划/滚动月度销售计划/滚动周出货计划/天出货计划编制和执行
4)年度生产计划/滚动月度生产计划/滚动生产周计划/生产天计划编制和执行
5)滚动月度计划产供销研平衡S&OP制度
案例分析：
1.普茨迈斯特年度/滚动月度/周计划/天七大计划编制和执行流程
2. 滚动月度计划产供销研平衡会议S&OP制度案例分析
一级主生产计划制订和执行流程
一级主生产计划/二级生产计划进度衔接—–降低在制品库存和缩短交期
二级主生产计划制订和执行流程—产销协同信息系统
现场辅导实操演练：诊断和完善本学员公司滚动月度销售/周出货计划/编制和执行流程
第二章銷售計划/生产计划控制流程— order management-（包括订单计划干掉成品或减少成品库存）
本章主题目的:銷售订单計划/研发项目计划/生产计划如何衔接提升准时交货
滚动銷售预测計划微调制度化降低预测库存成本原理分析
伟易达月度滚动产能负荷分析/三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析實例分析
2透过准时化生产机制解决订单频繁变更三种方法– Production plan change management
伟易达扦单、急单、补单/加单/生産計划紧急控制流程實例分析– Production plan change management
扦单/急单計划紧急控制流程案例分析- Production plan change management
深度案例：泰科生产计划各相关部门控制流程
现场辅导实操演练：
1诊断和制定学员本公司生产计划计划流程/紧急订单产销衔接流程
2制定扦单、急单、补单/加单等八单制度
现场辅导实操演练：
1诊断和制定学员本公司生产计划计划流程/紧急订单产销衔接流程
2制定扦单、急单、补单/加单等八单制度
第三章一级主生产计划/二级生产计划进度控制———PC干掉半成品、减少在制品
本章目的:主生产计划如何衔接车间计划提升生产计划准时完成
1 月/周生产计划产能连续滚动负荷分析制度化
2周生产计划要点、内容及编制演练—-
3 分析产能负荷七要素方面—人力负荷/机器负荷……
4生产进度监控三个阶段—事前/事中/事后–信息化在生产管理中运用
5通过生产数据采集计算机系统图监控计划与进度–某公司MES系统
6协调沟通处理生产异常问题– 八条改善措施（NCR goods management ）
7各部门异常工时/各部门产能损失图案例分析——–生产绩效管理
深度案例：某公司生产计划各相关部门控制流程
现场辅导实操演练：诊断和完善学员公司准时化拉动排产依据和方法
现场辅导实操演练：准时化拉动排产依据和方法
第四章物料计划、采购计划跟进与库存量管制—MC—-干掉材料库存
本章目的:如何配合生产计划采购物料交期控制和备料齐套制度
0.物流计划流程七步骤—-某公司学员现场诊断(学员与讲师互动点评)
产品交期短/物料采购周期长物流计划流程
定期缩短供货商lead time工作制度化流程– Real Lead time monitoring
扦单、急单、补单/加单/生産計划紧急update物料计划流程解析
北京某公司Normal Order/ CONSIGNMENT/VMI/JIT/Buffer Control四种采购工作流程
1.供货商交期管制十大之道– lead time reduction
2.采购物料交期跟催监控三张表格/工具
在采购物料欠料分析跟进表實例分析
采購物料预防欠料表案例/
采购备料齐套表实例分析
采購物料跟踪表案例研討――捷普科技
1物料短缺八大原因和七种预防对策
2存量管制– inventory management
安全存量VS最高存量VS.最低存量定义
安全存量三种设定方法
ABC控制法– warehouse management
库存量根据生产淡旺波峰调整两套方法
根据生产淡旺波峰库存量调整三阶段實例分析
库存量降低五大方法
九大库存指标管理/考核
库存周转率定量计算
提高库存周转率的途径
物料周转速度/周转率/存料率简例
现场辅导实操演练：采购物料交期制度和备料齐套制度
尾声:当头棒喝—捅破窗纸
1学习/兴奋两天,回到公司后……结合公司实际情况
-2通过学员成果发表–体会分享/经验回顾/讲师点评
3 实践/活用所学五步骤

【专家介绍】

雷卫旭Stephen Lei

香港理工大学MBA,香港生产力促进局和香港工业署特约讲师、清华大学/北京大学/浙江大学/上海交大/中山大学EMBA班特邀实战型讲师2021,2022。2023年被培训论坛推誉为“十大实战派培训师”、专业课程讲授专家、资深顾问. SCM&S&OP&PMC课程全国第一人。曽任某企业总经理,.拥有三十五年的销售生产物料采购管理经验.讲授经验非常丰富，讲授/辅导过11126家中外企业、融集欧美。中、港、台多家企业经验之精华.并由北京大学出版《如何做好生产/物料采购计划控制》系列丛书和时代光华出版光盘，特别是2007辅导华为PMC项目，2009、2010年间辅导顺德美的集团/富士康供应链管理等重大项目。讲解深入浅出或浅入深出,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧.至今有九万六仟以上人次接受专业课程训练，务实作风深受厂家好评如潮。

 

曾经讲授及辅导过的企业有：青岛海尔,中国移动。中石油/中海油/中石化。中国北京联通。安吉物流，荣庆物流。深圳海格物流。青岛四方物流公司.深圳华为。美的空调.联想、南方电网。深圳核电站。长江三峡电站。大唐电信。白沙集团。粤电集团、通用电气（GE），哈气集团。东方电气集团。东方电机。上海电气。西门子汽轮机。武汉汽轮发电机厂、杭州汽轮发电机厂。施耐德电气.阿海法电气。中国电子科技集团（军工）。上海日立/日立电梯..上海松下半导体.西安杨森制药、石家庄制药。苏州/上海西门子.伟创力/ 捷普科技.庞巴迪机车。圣戈班。．南京巴斯夫。拜尔。杭州/长沙博世。香港长实集团.东莞伟易达集团、加拿大 北电.泰科电子/卡西欧电子、康明斯。长春富奥-江森。广州辉门汽车配件。四维尔汽车配件/北京江森汽车配件/弗吉亚汽车配件，上海米其林/固特异.雅居乐房地产. 可口可乐. 百事可乐.华润怡宝饮料。华致酒行。金六福酒。好丽友食品。浙江五芳斋，珠海市华丰食品，伊利。蒙牛。河南思念食品。龙大食品集团．小龙坎餐饮集团。呷哺食品,中粮肉品,华润雪花啤酒。正大食品,鲁花食品.美赞臣、青岛啤酒。英博啤酒，维益食品。洽洽食品。深圳金帝食品。康师傅。白象集团。加多宝。海底捞，真功夫快餐。荷美尔食品,绝味食品，湖南皇爷食品. 喜之郎食品 ,太太乐福赐特食品, 王老吉.农夫山泉.安利.李锦记（无限极），完美保健. 惠氏奶粉..上海光明液奶。上海达能。雪海梅乡。三鹿乳品有限公司；健力宝。五粮液.白云边白酒.九江白酒。泰山酒业，青岛啤酒/百威/雪津/珠江啤酒。广州燕塘牛奶。北京通州蒙牛、步步高电子、大金空调。格力空调.上海通用汽车/通用五菱.成都丰田。华晨宝马/金杯。广州本田。海南马自达.比亚迪汽车.长安汽车.郑州日产.中兴汽车。北京ABB等多家知名企业，曾驻厂辅导 东莞诺基亚、北京索爱。方正科技。惠州TCL。创维电视、南京/成都爱立信、华强三洋、三星电子。LG。三菱电机，三菱机械。大连日立机械。蒂森机械。OTIS、来福士海洋工程.日立挖机。小松挖机，徐工集团（卡彼特）。三一重工。中联重科。柳州重工。龙工集团.厦门重工。山河智能.林德叉车。浙江西子重工机械有限公司。 海天机械（宁波）。力劲机械。东芝电机。大连日立电机。Lexmark.,柯尼卡美能。长虹电器。开利/大金/申菱/志高中央空调。长沙关西涂料。华润涂料。建滔化工。拜尔。夏新电子.厦华集团.惠州德赛、飞利浦、中兴通讯。UT斯达康。武汉烽火科技.中国长城计算机(深圳).东莞汤姆逊(电器). 美的日用集团.苏泊尔。欧普照明。雷士照明。东菱集团。TOTO。顺德乐华陶瓷(arrow). 得而达水龙头（Delta）。科勒卫浴。拉法基建材/水泥。武昌船厂。江南船厂。北京易兰得印务公司。光明纸品．九星印刷公司（华润集团）。舒尔物德包装公司.虎彩集团。新华伦印刷公司。裕同印刷公司,劲嘉印刷。世誉印刷公司.高露洁牙膏。立白， 迈瑞生物医疗。东莞伟易达。李锦记。美泰玩具.恒安纸业（心相印）. Adidas。.东莞台达电子. 富士康集团.康佳集团等

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月12日-13日深圳
课程对象：人力资源总监、HRBP、人才管理人员等 企业中高层管理者
课程费用：¥6980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

在快速变化的商业环境中，企业的成功越来越依赖于其人才战略的有效性。然后业务的快速发展和滞后的人才管理形成显著的矛盾，如何从组织战略到人才战略，进行系统规划和建设企业人才管理体系，如何识别关键人才、打造人才梯队、激活组织和人才，让人才战略真正支撑战略落地，已成为诸多企业面临的挑战。

本课程从组织战略出发，系统介绍了从组织战略到人才战略执行，从人才管理策略到工具落地，全方位帮助业务管理者和人力资源管理者深入理解并实施有效的人才战略，以支持企业的长期发展和竞争优势。

• 建立战略思维和业务思维，厘清组织战略与人才战略的关系
• 明确战略发展所需的人才标准和人才管理需求
• 提升高管和业务管理者对人才的投入和推动力
• 理解组织文化在人才战略中的重要性
• 系统学习战略型人才盘点、梯队建设、人才培养、激活人才、人才保留的策略
• 获取一份全面系统的“大一人格”科学测评报告，规避人才管理中的风险
• 系统掌握从人才战略的顶层设计到工具落地的实操方法

• 战略视角：以组织战略为出发点，保持人才战略和规划实施与业务战略一致
• 密联业务：运用业务思维和语言，达成内部各方共识，推动人才战略在企业内部落地
• 全面系统：从战略顶层设计思考到人才管理实施的实用工具方法，全方位学习
• 实战讲师：来自全球TOP企业20多年的战略人才管理实战经验和专业干货分享
• 案例丰富：紧密结合多个实际交付的知名企业最佳实践案例，拓展学员视野和思维
• 测评加持：课前通过“大一人格”科学测评，快速识别愿力-心力-动力强的高潜人才

【课程纲要】

课前一周：完成“大一人格”测评

课程导入：

1. AI时代，人才管理中的“变化”与“坚守”
2. 从组织和业务视角看人才管理
3. 梳理正确的人才管理理念

模块一：人才战略顶层思考与设计

1. 案例：从组织战略到人才战略
2. 从业务战略到人才战略的思考
   • 明确战略目标和业务需求
   • 构建组织能力系统
   • 精准定位人才需求
   • 获取持续的人才供应
   • 激活组织和激活人才
3. 战略型人才管理生态全景图解析
   • 战略与商业环境
   • 人才规划的逻辑
   • 人才管理的关键
   • 人才评价体系建设
   • 组织文化建设
4. 打通人才战略“内部生态圈”
   • 人力资源各模块协同集成
   • 人力资源与业务部门的协同共生
   • 重视高层管理者的承诺
   • 成为价值导向型业务伙伴

模块二：开展战略引领型人才盘点

1. 人才盘点解决的5大业务场景问题
2. 案例：某变革转型企业基于战略的人才盘点与梯队建设
3. 从战略盘点到人才盘点
   • 保持人才标准与战略的一致性
   • 建立人才价值评价矩阵
   • 业务需求规划和人才信息讨论
   • 构建人才地图，团队优劣势分析
   • 业务战略下的组织结构和人才结构调整
   • 从数据洞察人才和业务风险
   • 案例：某高科技企业中层管理人员盘点结果风险洞察
4. 打造高潜人才梯队

• 人才梯队建设的5大关键体系
• 基于战略地图的关键岗位识别
• 降低和规避梯队人才的继任风险
• 设计梯队人才补给路径
• 制定梯队弹性防风险体系

5. 人才池规划与建设

• 搭建分层分类人才库
• 人才池5大机制建设
• 建立动态人才库管理系统
• 人才池人才差异化管理

模块三：关键人才吸引与获取

1. 高潜储备人才数量预测规划

• 基于业务的精细化预测
• 基于经验的粗放式预测

2. 多元化人才引进渠道的开拓

• AI时代人才引进方式和渠道的变化
• 人才数量供应的4个方向
• 外部人才引进渠道及风险
• 内部人才引进渠道及风险
• 案例：A企业中高端人才引进思路

3. 关注雇主品牌建设

• 最佳雇主的四大关键特征
• 融入雇主价值主张
• 培养雇主品牌大使
• 多元化雇主品牌传播
• 案例：A企业全球化管培生吸引、招聘、保留策略

模块四：提升人才作战能力

1. 明确组织目标与关键能力要求
   • 组织关键人才发展与组织发展的匹配
   • 关键能力的来源
   • AI时代，领导力的“变化”与“坚守”
2. 关键人才加速培养方式

• 发挥上级领导的关键作用
• 关键人才4维1体培养模式
• 关键岗位人才池培养模式
• 管理人才池培养模式
• 高潜人才池培养模式
• 案例：A企业关键人才领导力提升实践

3. 动态人才发展管理

• “双向赋能”与“视角转换”
• 启动“人才共享”机制
• 让内部人才“流动”起来
• 人才池 “人才优先”策略
• 人才池进出管理策略

模块五：人才激活与人才保留

1. AI时代，人才激励保留的变化
   1. 从“工资付钱”到“意义付薪”
   2. 案例：A企业员工多样化激励设计
2. 薪酬福利中的总报酬策略

• 正确看待工资
• 设计创意的福利
• 建立荣誉激励体系

3. 组织氛围与文化设计

• 让员工感受到落地
• 让员工感受到成长
• 让员工感受到自豪
• 让员工感受到尊重

4. 职业发展与晋升计划

• 建立绩效辅导与反馈机制
• 打造积极的学习文化
• 构建未来多种发展机会
• 构建未来多维发展通道
• 人才动态标签管理

5. 员工关系管理

• 建立内部沟通渠道和满意度建设
• 对一线经理赋能，规避法律风险

6. 业务战略下的人才管理有效性审查指标设定

【专家介绍】

元 晓 敏  老 师

• 原千亿级上市企业全球总部业务赋能与学习发展总监
• 20多年人才管理与领导力发展经验
• 3家企业大学筹建与运营管理经验
• “中国绿色能源产教融合发展联盟“智库专家
• 上海市大学生职业生涯发展导师
• “中国培训经理人大赛”全国辅导导师
• KFLA领导力学习体系架构师
• SIAC领导力发展模拟舱®授证讲师
• SIAC领导力发展模拟仓®评价中心测评师
• 西安交通大学毕业

讲师资历 ——————————————

• 先后任职于500强半导体、汽车、新能源巨头等全球性TOP企业总部，担任学习与发展总监、企业大学运营管理总监、领导力学院院长、企业大学负责人等岗位。
• 负责多个组织级领导力学习项目设计开发和落地，筹建的企业大学和主导的学习项目曾多次获得“中国最佳学习型组织”、“中国最具成长性企业大学”、“中国优秀企业大学”、“中国学习与发展价值大奖”、“数字化最佳企业实践”、“中国人才发展菁英奖”等多项殊荣。
• 任职3家企业大学期间，带领团队完成企业大学5中心（案例中心、测评中心、行动学习中心、认证中心、运营中心） 的重要筹建和运营管理工作，并获得唯一一个职能部门“全球年度最佳团队”荣誉。
• 元老师拥有超过20年甲方丰富的实践工作经验外，还曾担任乙方知名培训机构产品顾问岗位，赋能内部学习顾问和销售团队成长，开发特色培训产品，为客户提供人才培养发展综合性解决方案等。
• 由于她的经历和专业，她被聘为“中国培训经理人俱乐部华东总会特聘专家”，并作为2020年和2021年中国好培经“大赛两届全国辅导导师，同时还被聘为“中国绿色能源产教融合发展联盟“智库专家。多家上市公司领导力与人才发展高级咨询顾问，先后成功帮助多家企业搭建战略性领导力发展体系、人才梯队体系、组织经验萃取、案例中心体系搭建、课程开发等项目，多门版权课程开发者及项目导师。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月12-13日 【北京】
课程对象：物料计划、仓储物流等部门的主管总经理、部门经理、业务人员等
课程费用：¥4680元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

培养学员供应链理论、库存管理能力、仓库管理能力、物流管理能力、仓储管理系统规划能力。

仓库管理能力与工厂物料配送管理能力是中国大部分制造业企业的重点需求，对于企业和个人均有重要价值。

仓库是供应链的重要节点，供应链是制造企业和流通企业的重要竞争力，仓库管理我们每一颗物料，管好了，赚钱；管不好，亏钱；仓库里的货就是钱，钱放在银行不容易丢，货放在仓库经常出问题，好好管仓库，就是好好管钱。

好的仓库管理，就是三高一低，操作效率高、仓库利用率高，发货准确率和盘点准确率高，成本低。

存放是技术，拣选是技术，核对是技术，盘点也是技术，出库入库都是技术；仓库管理有很多技术。

仓库管理看似简单，但是，许多企业货物混乱、生产混乱、甚至账务混乱，究其原因，和仓库管理有很大关系，道理也不复杂，货物乱了，账务自然乱，管理自然乱。

中国是制造业大国，高效工厂物料配送是工厂重要的物流效率和物料效率。

孔老师有近30年一线仓储物流的规划、操作经验，曾经担任大型国际物流公司总经理，有丰富企业管理经验。孔老师是资深供应链、物流、信息化咨询师，曾服务中国石油集团昆仑制造、特变电工、泸州老窖、振石集团、小熊电器、锐科激光、汇群中药、泰德制药等头部企业。

孔老师规划和实践了很多经典的案例，包括，帮助企业实现：“某化工头部企业的仓库信息化方案、蓝图、落地，实现仓储操作效率提高30%”，“某高科技头部企业的原材料仓库规划、线边仓库规划、物料配送规划方案”，“某服务器头部企业的VMI规划和操作方案”，“某汽车制造业头部企业的DKD仓库规划和操作方案”，“某汽车设备制造业头部企业的线边仓库、原材料仓库规划和操作方案”，“某大型国有企业20多个仓库成功实施仓储管理信息化”等案例。

本次培训是一场“理论”+“案例

通过培训、咨询案例、解决方案解读，使学员获得以下收获：

1. 供应链管理的分析模型、分析能力、规划能力

2. 库存的分析能力、规划能力和管理能力

3. 仓库管理规划能力和管理能力

4. 工厂配送的规划能力和管理能力

5. 物流信息化和仓储信息化的规划能力和管理能力

6. 准时制生产体系（JIT）、供应商管理库存体系（VMI）、循环取货（MILK RUN）等先进的工厂物料配送的规划能力和管理能力

7. 案例一、某装备企业优化仓库，实现盘点准确率从48%提高到99%

8. 案例二，实现仓库信息化，仓库保管员从65个人减少到3个人

9. 案例三，某汽车设备制造业头部企业实现上线配送，提高效率50%

10. 案例四、某大型国有企业20多个仓库成功实施仓储管理信息化

11. 案例五、某PC行业头部企业的VMI管理（供应商管理库存）

12. 案例六、某国际巨头公司的RFID自动出库和入库案例

13. 案例六、菜鸟物流的人工+自动化仓库

14. 案例七、数字化供应链案例，黑云工业4.0系统

15. 案例八、某高科技头部企业的原材料仓库规划、线边仓库规划、物料配送规划方案（原理、方案、落地）

16. 案例九、某汽车制造业头部企业的DKD仓库规划和操作方案

17. 案例十、某汽车设备制造业头部企业的线边仓库、原材料仓库规划和操作方案，自动化配送方案

18. 案例十一、某小家电头部企业的预测模型

19. 对学员企业的仓库管理和供应链管理进行诊断，提出方案

20. 学员答疑。

【课程纲要】

第一部分 供应链管理

1. 供应链管理概述

2. 供应链管理的业务分析模型，包括SCOR模型、TOC约束理论、价值工程和价值分析

3. 供应链管理的财务分析模型，包括杜邦模型、会计模型

4. 供应链的场景和供应链策略

a) 供应链的场景分析，功能性产品和创新型产品

b) 推式策略和拉式策略

第二部分 库存管理

1. 库存管理概述

a) 库存管理的基本内容

b) 库存管理的基本模型

c) 库存管理的策略

2. 需求分类与预测

a) 讲解预测理论，预测模型，预测案例

b) 制造业原材料需求计算模型（MRP&BOM）

3. 库存的服务水平和安全库存（SS）计算

4. 订货系统、订货模型、订货时间和订货方式，经济订购批量（EOQ）

5. 补货策略

6. 库存持有成本的计算

7. 产品生命周期与库存管理

8. 库存管理的绩效，库存覆盖天数、存货周转率、库存呆滞率等等

9. 工厂物料配送的库存模型、计算方法、策略

第三部分 仓库管理

1. 仓储管理导论

a) 供应链管理与竞争战略

b) 仓库管理中存在的主要问题

c) 仓库计划模型

d) 仓库管理周期

e) 仓储管理及作业的层次

f) 仓库的功能

g) 仓库选址

2. 供给与需求分析

a) 供给分析

b) 需求数据分析，需求变动趋势分析

c) 物料和产品的PFEP分析

d) 订单的EIQ分析

e) 包装和周转的PCB分析

f) SKU、订单、库存的ABC分析

3. 仓库布局规划

a) 仓库设计模型（SLP、PFEP模型）

b) 仓库流程分析模型（PQRST）

c) 仓库面积的计算

d) 仓库动线规划

e) 货位规划

f) 仓库各区域的布局

g) 空间的最佳利用

h) 如何创造空间

4. 操作流程设计

a) 仓储运作管理

b) 如何搭建信息驱动和绩效驱动的仓库操作流程

c) 订单处理

d) 收货操作

e) 放置（put away)操作

i. 货物上架的逻辑，操作逻辑和系统逻辑

f) 储存操作

g) 货位规划方法，货位优化策略

h) 盘点作业

i) 补货作业

j) 拣选作业

k) 发货作业

l) 装车作业

m) 理货操作、移仓操作

n) 越库操作

o) 仓储6S管理

5. 仓库操作设备

a) 设备选型的原则和方法

b) 搬运设备

c) 存储设备

d) 周转工具

6. 仓库信息系统规划和实施

a) 仓库管理信息系统（WMS）介绍，WMS规划的方法论和模型

b) 信息系统规划的技术选择，硬件技术选择，软件技术选择，配置选择

c) 信息系统规划的蓝图

d) 物料配送和物料上线的物流系统规划

e) VMI系统的规划案例

7. 成本与核算

a) 资源需求计算

b) 运作成本核算

8. 仓库操作的绩效管理

a) 绩效体系规划

b) 绩效指标设计

c) 绩效管理和考核

9. 仓库配送上线规划和管理

a) 配送上线的流程规划

b) 配送信息系统规划

c) 绩效管理

d) 案例、汽车行业的JIS(按照汽车的序列号配送上线)

第四部分 工厂物料配送案例

1. 工厂物料配送的模型

2. MILK 模型、JIT模型、VMI模型、Cross Docking模型和案例

3. 某汽车设备企业线边库规划和操作案例

4. 某汽车设备企业的仓库管理、物料配送和物料上线的规划案例

5. 某PC头部企业的物料配送和物料上线的规划案例

6. 某企业运用机器人实现自动化配送上线案例

7. 某大型装备企业物料配送和物料上线的操作案例

【学员收获】

一套完整的供应链、库存、运输、仓储的管理方法论

一套完整的仓库管理的理论体系

一套完成的能够指导工作的仓库管理的方法和工具

多个经典的仓库管理案例

孔老师亲自操刀的案例解读，其中包括仓库优化、物流优化、信息化规划的精彩案例，如何帮助企业大幅降低仓储费用，提高交付及时率，实现高效仓储管理，实现高效工厂物料配送。

【专家介绍】

孔令华

资深供应链和物流专家，国际物流运输学会（CILT）物流认证讲师；英国皇家物流与运输学会高级讲师，英国皇家采购与运输学会高级讲师，著有物流专业畅销书《物流实践者手记》、供应链专业畅销书《供应链管理高手之路》。

致力于供应链和物流咨询，规划供应链方案、物流方案、采购方案和信息化方案，并辅导项目落地。

先后供职于冠捷、联想、大田集团、首都机场集团、中航工业集团，负责物流、采购规划与运营，业务流程优化管理；曾担任华方物流公司副总经理，负责物流园区规划运营，服务于力拓矿业和中铝集团等。

孔老师有近30年供应链与物流规划、运营管理经验，创立全面动作管理（TAM）的物流诊断和改善模型，创立供应链快速诊断模型（SCM DIAGNOSE MODEL）。

主讲《优化供应链，打造企业核心竞争力》， 《库存管理》， 《供应链管理》《物流管理》，《仓库管理》。

授课特点：结合辅导企业供应链管理的精彩咨询案例，把英国皇家供应链管理、库存管理体系理论融入到丰富而生动的案例中，在教授理论的同时，辅导学员如何在工作中应用和实践，提升工作技能和工作绩效。

先后为汽车行业、电子行业、食品行业企、医药行业、化工行业、电商行业、物流地产行业、分销行业、第三方物流行业等30余家客户服务，其中上市公司15家。

培训及咨询客户包括：中国移动、中国石油集团昆仑制造有限公司、中国物流、小熊电器、锐科激光、大兴国际机场、特变电工、伊利股份、京东集团、歌尔股份、华美新材料公司、德龙钢铁、国神集团、冀东水泥、华晨宝马、德尔福、航天万源、泸州老窖、宝驹汽车设备、华青汽车设备、京威汽车设备、浪潮电子、阳光纸业、冈本、得益乳业、汇群中药、金诚石化、港华燃气、本来生活、川锅一号、泰德制药、纳通医疗、嘉宝华药店连锁、天阳农机、瑞活国际、中国阳光纸业控股有限公、塞尚乳业、海南钧达汽车饰件、河北武安保税物流中心、宁夏石嘴山保税物流中心等。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月12-13日  杭州
课程对象：老板、中高层管理者、各部门主管
课程费用：5980元/人（培训费用、资料费、茶歇、税费等）
【课程介绍】

课程背景
当管理者在“拿结果”方面存在以下问题：
“干”得无力，团队状态缺失、战斗动力不足、团队没方法没信心、缺干劲……
“做”无章法：业务增长乏力、没方法、没策略，定目标总讨价还价，无人敢挑战高目标……
带团队，你是否遇到这些难题？
所有问题都是业务的问题，所有问题都是管理的问题，企业发展有规律，组织成长有方法！

课程收益
在课程结束时，学员将能够：
懂了管理是什么：带得好团队，拿得到结果，培养得了人，传承得了文化。眼中有事，心中有人。
学会精细化管理：找到管理抓手，懂业务、知路径、会管理、拿结果，定目标抓过程，科学的业务增长。
知道自己缺什么：碾碎玻璃心，看见自己的价值，给自己/团队照镜子，真看清自己/团队的能力弱在哪里；
给自己/团队闻味道，真实落地使命愿景价值观。
清晰的行动计划：学习结束，学员都将根据所学习内容，针对自己的业务和团队制定清晰的行动计划。

【课程纲要】

第一部分 科学的业务增长

目标管理：从目标制定到落地执行
价值：解决目标模糊不清、方法策略缺失的问题，将大目标分解为小步骤和具体任务，同时帮助管理者绘制团队一张图，力出一孔、利出一孔。

内容：
1.目标设定与分解：清晰的远方，明确的方向，激发团队斗志的好目标
企业目标全景图，如何定出好目标
目标制定:目标刻在钢板上，计划写在沙滩上
目标制定的“三看”
目标制定的“五定

2.目标分解:千斤重担万人挑，人人肩上有指标
目标拆分，策略支撑，计划保障目标拆解
策略制定与执行：精准的策略，具体地实施，好策略考验管理者智慧

3.目标共信:因为相信所以看见
团队协作与目标一致性: 共同的目标，良好的协作机制，持续的复盘
信团队、信市场、信自己、初心、胜心、决心
目标的向上沟通共识
目标的平级沟通共赢
目标的向下沟通共启

实操工具:目标落地全景图0GSMT

第二部分 精细化过程管理

知路径：业务策略一张图，过程管理体系化
价值：精细化管理，找到增长点。解决目标达不成，规划落不了地的问题。帮助管理者锁定过程中的关键指标关键事件、关键结果，抓到核心，达成结果!
内容：
1.业务流程的构建：方法与辅导，业务流程精细化，突破卡点，寻找机会点，实现增长
2.数据仪表盘：抓好过程，全局可视化，改进有依据，业务一张图，苛求过程，释怀结果
抓过程量：量变才能质变，真过程
抓技能：必备的技能，真会干
抓状态：亢奋的状态，全员嗨爆
3.过程习惯与正反馈闭环：养成业务习惯，降低管理成本

实操工具：业务流程精细画布

第三部分团队建设、复盘与绩效管理

会管理：团队建设筑信任，绩效管理提效能
价值：解决团队低效率、低士气、高流失的问题，解决员工动力不足、绩效沟通冲突的问题。帮助管理者识别、培养、激发团队战斗力。绩效沟通对话，持续赋能改善优化，帮助管理者构建绩效管理闭环，通过复盘人和事，沉淀经验汲取教训，奖优罚劣，激活团队。
1、团队建设
(1)人员选用与淘汰:选优汰劣，保持团队活力及高效执行力与竞争力
(2)团队培养与激励:促进人才成长，激活团队动力，团队可持续发展
(3)聚人心打胜仗:凝心聚力，在真实的业务场景中锤炼团队，铸团魂

2、绩效管理
（1）绩效闭环管理: 确保目标从制定、执行、评估和反馈的闭环管理
（2）业务复盘方法: 结构化的复盘，从业务实践中学习沉淀优化迭代
（3）review与赋能: 员工自我反思与沉淀，赋能对话，激发员工潜力

3、复盘
（1）复盘:工具学习与理念共识
（2）复盘文化:求真、求实、求学、求诚。复盘理念:正视差距，直面问题，刀刃向内,持续改善

重要工具:月度经营分析会
实操工具:复盘四层七步法

【专家介绍】

王老师

背景经历

个人社会职务信息
中国民盟 盟员
高校客座讲师
北京大学、南开大学、中山大学、深圳大学、武汉大学、上海交大等客座讲师

擅长领域
铁军团队打造、业务管理体系搭建；每年为超过50家企业提供业务增长、管理者培养的辅导等咨询和培训服务

过往履历
王老师2006年加入阿里巴巴，工号8396，9年阿里老兵（2006年～2015年），用三个词总结授课风格，就是：实战、实操、实效。在业务增长及客户服务方面积累了丰厚的实战经验，理论体系成熟。
王老师不仅通过培训给大家授课，讲授团队管理的方法和工具，同时深入一线辅导，实际陪跑辅导企业，帮助企业打仗实现业绩增长，沉淀了很多新的实战心得，截止目前已经辅导多家企业业绩持续实现3倍增长。

标杆客户案例：南孚电池、白象集团、亚朵集团、国信证券、国信期货等

【课程信息】
课程时间&地点：6月12-13日 广州
课程对象：生产副总、生产厂长、生产经理、计划经理及车间主任、班组长、计划员
课程费用：¥4880元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

生产计划是任何一家制造企业的“龙脉”！计划做不好将直接导致：货无法及时交付、客户意见大而导致后续订单取消！计划混乱将导致车间每天处于赶货状态、产品品质无法保证且员工疲惫不堪！计划混乱还会导致企业呆滞品库存多、企业成本直线上升。但很多企业、尤其是中小企业对此无能为力！可以说：计划做得好的企业很少！
每次我们去企业做咨询或内训发现突出问题：订单交货及时率偏低、过程在制品库存量极大但客户却反映不能及时交货。很多工厂甚至没有统一指挥的计划物控职能。有则是计划人员在企业中无地位，无法有效掌控计划对车间的执行过程。
本课程将针对以上从计划排产方式，计划过程控管方式，计划核算工具着手，让学员不仅学习到目前国内最先进的计划理念、而且还学习到众多实用工具与表单（课程结束老师将拷贝一批老师在做生产总监管工厂时、给企业做计划咨询时的工具与表单给学员）。
学习三大先进理念知识：
● 日本丰田JIT精益生产排产方法
● TOC计划排产中瓶颈突破法
● 多品种小批量计划排产方法
掌握三大计划安排常规方法：
● 月、周、日计划核算方法
● 月、周、日计划制定方法
● 月、周、日计划追踪方法
掌握一个核心思路：
● 多品种、小批量下如何进行混合有效排产
掌握三大精益工具提升生产效率：
● VSM价值流程图分析法
● 七大浪费问题分析法
● 生产节拍核算分析法
掌握十种表单工具：
月计划预排表2、月计划正式表3、周计划表4、日计划表5、工序产能核算表6、设备OEE核算表7、库存核算与订货表8、物料采购表9、计划达成考核表10、车间用料核算表

【课程纲要】

第一讲：生产计划与物料问题与根源

• 企业生产计划上存在的六个普遍现象
• 企业物料管控上存在的六个普遍现象
• 生产计划问题六大根源分析

1. 没有秩序——先要先投后出、后投后要先出
2. 没有掌握——PMC对生产数据信息了解不到
3. 没有节点——对生产流程关键点产能控制不住
4. 没有反馈——车间仓库不反馈生产、物料数据
5. 没有约束——车间不听上级安排自行安排生产
6. 没有节拍——半成品成品要么不出要么全完成

• 物料管控存问题四大根源分析
• 计划与物料管控管理层问题

课堂现场讨论：做好生产计划关键点是什么？

• 课程成果输出
• 方法与工具

团队共创分析方法

以上内容现场实操练习

第二讲：生产计划及部门作用与要求

一、生产计划在企业运营中六大作用

1、实现企业利润

2、完成销售任务

3、保证产品质量

4、降低企业成本

5、保证员工收益

6、获得供方支持。

二、物料管控在企业运营中四大作用

1、计划进度保证

2、产品品质保证

3、综合成本保证

4、现场管理保证

三、生产计划与物料管控两者关系

1. 物料是计划进度基础保证
2. 物料是计划完成效率保证

3、计划是物料前提指导

4、计划是物料管控基础

四、计划部门应有地位与困惑

1、计划部门应有的三大权力

2、计划部的两个困惑

五、计划部门自身的能力建设

1、PMC人员五项基本职责

2、PMC人员四项能力要求

3、PMC人员五大常用工具

案例分享1：上海某纺织企业PMC部门权威打造过程

案例分享2：山东某企业在听课后组织架构调整取得效益

六、课程成果输出

重新审核

• 各计划部在组织中作用与地位是否与其承担职责相符？
• 计划部（内：职责；外：权限）有哪些需要调整的地方？

 

第三讲：生产计划编制与追踪方法

一、生产计划编制前的核算基础知识

1、标准工时测算法

2、CT、TT、OEE等基础数据计算法

3、各单位产能分析法

4、混合排产分析法

5、对应物料分析

二、生产计划高效五大机制建设

1、五大排产基础建设

2、四大沟通机制建设

3、六大管理系统建设

4、三大流程制度建设

5、六大计划准备建设

案例分享：上海某企业计划沟通机制建立过程

三、生产计划年、月、周、日编制方法

1. 年度生产计划编排方法

2、月度生产计划编排方法

3、周生产计划编排方法

4、日生产计划编排方法

5、排产八大具体要求

案例分享：上海某企业计划体系建立全过程

四、生产计划过程追踪方法

1. 现场看板运用；

2、每日报表反馈；

3、每日计划反馈；

4、ERP系统运用。

五、四大主要生产方式计划编制与追踪要点

1. 机加工生产方式计划排产编制与追踪要点；

2、流水线组装生产方式排产编制与追踪要点

3、大设备组装生产方式排产编制与追踪要点

4、定制化生产方式计划排产编制与追踪要点

案例分享：浙江某小家电企业排产与追踪特点

六、课程成果输出

1、方法与工具

A、月计划排产方法

B、周计划排产方法

C、日计划排产方法

D、计划进程追踪方法

以上内容现场实操练习

2、实用表单

A、月、周、日生产计划表

 

第四讲：生产计划车间落地方法

一、车间日计划安排前的四项准备

1. 查清物料齐套情况
2. 了解目前车间产能
3. 熟悉产品工艺样品
4. 查看设备工装情况

二、计划执行前的八大准备

三、车间日计划接单实施六个步骤

1. 计划的分解与落实
2. 物料的确认与领用
3. 任务信息传递沟通
4. 工序与人员的调配
5. 工艺与要求的核实
6. 异常情况了解处理

四、生产计划过程追踪方法

1. 生产进度控制点数量与标准对比

2、瓶颈（关键）点数量监控

3、车间现场进度控制看板书写

4、车间每日产量报表反馈

5、现场巡查机制反馈

6、异常问题及时反馈

五、车间计划六大异常问题解决

1. 计划插单问题解决

2、临时变更问题解决

3、订单暴涨问题解决

4、订单取消问题解决

5、交期太短问题解决

6、瓶颈工序产能解决

六、课程成果输出

1、方法与工具

A、现场看板设计

B、车间计划反馈

2、实用表单

A、生产车间日报（反馈）表

 

第五讲：计划物料的保障工程

• 采购管理与物料需求编制

1、供应商日常管理

• 采购计划管理
• 物料管理基础
• 物料计划管理
• 仓库管理与领料管理
• 仓库员工作要求

2、仓库日常内部管理

3、原物料进出领管理

三、生产车间物料的领取与使用

1. 生产车间物料领用时七点思考
2. 生产车间物料使用六种高效方法
3. 生产车间物料管控六种节省路径

四、物料降本的方法

1. 研发计划品质工作

2、物料使用标准化

3、物料核算专人化

4、物料管控绩效化

5、物料异常不放过

6、加强现场6S管理

五、物料六大异常问题解决

六、课程成果输出

1、方法与工具

A、物料核算

2、实用表单

A、物料核算表

 

第六讲：多品种、小批量计划应对方法

• 多品种小批量排产四大准备

1、培养多能工

2、工艺了解透

3、安排灵活性

4、订单可调性

二、多品种排产四大手法

1、类似工艺产品同时排

2、同样产品调整好顺序

3、特殊量小产品单个做

4、另类工序提前或线外做

三、小批量车间四大应对方法

1. 现场安排灵活

2、小单元化生产

3. 相似性连续做

4、员工技能提升

四、多品种小批量物料准备

1、辨别出个性材料

2、特殊材料重点采购

3、注意现场材料保管

4、产品首巡检做到位

五、课程成果输出

1、方法与工具

A、U型线布局

B、产品归类法

2、实用表单

A、产能负荷分析表

 

第七讲：产能提升新概念：TOC改善方法

• TOC生产计划改善基本思路
• TOC理论介绍

2、TOC与JIT不同点

3、TOC三大出发点

4、TOC生产计划OPT九大原则

二、TOC生产计划改善五大步骤

三、TOC生产排程DBR法则

1. 什么是DBR法则
2. DBR法则具体解释

四、TOC生产排程CCR突破方法

1. 什么是CCR（定义解释）
2. 当订单出现交期延误时利用CCR突破方法
3. 排程过程缓冲管理

五、课程成果输出

1、方法与工具

TOC问题分析法

2、实用表单

A、TOC缓冲日报表

 

第八讲：精益工具帮助计划实现企业降本增效

一、精益四大稳定理念

二、四大精益工具帮助计划提效

1. 价值流分析
2. 线平衡分析
3. 八大浪费分析
4. OEE指标分析

三、精益核心理念对计划帮助

1. 改善：ECRS（去除、合并、重组、简化）

 

第九讲：PMC十大落地工具

工具一、跨部门生产进度协调会议

工具二、月计划/周计划/日计划的建立

工具三、ERP系统导入，自动排产函数，1分钟搞定订单的排产

工具四、提前备料配送制度的建立

工具五、现场可视化看板

工具六、标准产能与标准工时运用

工具七、车间现场报表信息反馈机制

工具八、奖罚与考核机制

工具九：一线管理产能收益与员工计件制建立

工具十：产量目标分解管理与相关机制

 

课程总结（培训知识促动复盘、培训效果呈现）

【专家介绍】

宋曦老师：

教育及资格认证：

² 班组长系统训练专家

² 生产计划产能快速提升

经历与专长：

23年生产管理经验、其中16年制造业生产全面管理工作实践经验

7年制造业班组建设、生产计划、精益改善咨询实战经验

日产训五项全能（TWI+MTP6单元）认证老师（国内排名前50名）

管理沙盘教学认证讲师（擅长：班组长、生产计划、精益生产沙盘教学）

中国精益大师台湾籍蒋维豪弟子

北京彼得.德鲁克学院特邀《卓有成效的管理者》课程教学案例撰写人

《赢在家纺》《品牌家纺》《新商界》等多家杂志企业管理专栏作家

曾任：大型台资企业上海南方寝饰用品有限公司| 生产厂长/总监

曾任：浙江温尔思家纺有限公司 | 生产副总

曾任：德赛集团有限公司 | 董事长助理

擅长领域：班组长系统能力提升、TWI四大模块、生产计划、精益生产、降本增效、精益6S

2023年授课天数：168天！其中58%课程来自返聘！

主讲课程：

班组长系列课程：

《一线班组长五项实用管理技能提升训练》（权版课程）

《“华为”式班组长综合管理技能提升训练》（权版课程）

《金牌班组长六项现场管理技能提升》

TWI-JI/JM/JR/JS 工作指导/工作改善/工作关系/工作安全

生产计划系列：

《PMC—生产计划与物料精益管控实战训练》

《多品种小批量生产计划柔性排程十大方法》

《TOC生产计划排程：瓶颈突破与产能爆增》

精益管理系统课程：

《精益生产系统导入与落地建设实战方法》

《VSM价值流分析与改善》

《降本增效—生产系统九大浪费识别与改善沙盘训练》

《生产成本系统分析与全面下降方法》

五大授课风格：（知识  经验  工具  案例  训练）

■ 案例教学：课程中萃取了老师大量一线生产管理与咨询辅导时的经典案例，以案例为药引，回顾旧知，验证新知，激发参训者更深层次的课堂思考。

■ 成熟课程：主要课程知识成系统、课程知识点均在实际管理上、咨询项目上得到学员实际工作验证。

■ 行动学习：讲授+案例+实战+工具，提倡在学习中思考，在思考中练习，在练习中成长，提供大量落地工具，通过练习实现行为习惯的转变，通过行为的改变提升销售人员绩效。

■ 多讲一点：一般老师一天课程是六小时、只要企业与学员愿意、老师会多讲一小时。

■ 课后作业：讲课时老师会布置课后作业、学员完成后老师免费批改、错误较多老师会线上免费辅导。

部分服务过的客户：

政府部门及大型国（央）企：宁夏国资委  四川国投研究院 石家庄邮政  四川邮政 沈飞集团  三峡集团  中石化四川公司 东莞市纺织材料检测公司 贵州茅台酒业集团 中石化湖南醴陵分公司 中海油沧州分公司 宝武钢铁 本溪钢铁  邯钢集团  广西东亚糖业 广州珠江钢琴公司 中船集团黄海造船厂 海军装备部某后勤福建舰船修理 厂 海军装备部某后勤福建舰船上海修理厂 解放军总后某通讯器材公司 解放军总后成都特种纺织有限公司 中国航空航天集团下属航天液压气动技术公司 中航光电 中粮集团 中国民航江西宜春机场 中烟集团南宁分公司 中烟集团武汉公司 中烟集团北京分公司、中烟集团天津分公司 中烟集团南宁公司 中烟集团襄樊分公司 中盐集团江西省樟树晶昊盐业 绵阳供水集团 百年人寿 上海环境集团再生能源公司 河北华通线缆集团股份有限公司 天津钢管 秦山核电有限公司 深圳金洲精工科技股份有限公司 佛山照明 苏州市华天科技电子有限公司、、、、

外资企业：（台资）富士康集团苏州品翔电通有限公司  达亮电子 永丰余纸业（上海）有限公司 苏州市競际电子有限公司；（日资）厦门TDK电子  广州樊太盛铸件 南通帝人纺织有限公司  广州JIF钢板公司；（美资）莱尔德电子材料（深圳）有限公司 东莞云晖光电有限公司 常熟阿特斯阳光电力科技有限公司 江西雅宝锂业  （瑞士）索妮格机械（天津）有限公司 （港资）德永佳 （韩资）晓星化纤 （英资）中同世达模型制造有限公司 （德资）成都蒂森克虏伯公司

新能源行业：上海派能能源科技股份有限公司 深圳光大同创新材料有限公司、江苏恒隆通新材料有限公司 青岛力神新能源科技有限公司 江西雅宝锂业  赣锋锂业……。

电力公司：嘉兴市电力公司 延安电网 国家电网平高集团  国网甘肃电力平凉供电公司 石嘴山发电厂、延安电力  山西太原发电厂   新乡中益发电有限公司、

矿业公司：江西铜业、江西省修水赣北钨业有限公司 南方锰业 玉溪铜业 中煤集团平朔煤矿 中煤集团王庄煤矿 唐山开平双赢集团  内蒙古哈伦能源公司……

百亿民企：欧派厨柜 天津精达里亚特种漆包线 浙江长江电子 深圳通茂电子  中山大洋电机 广东卧和工业 珠海龙丰铜业 武汉长飞光纤光缆  太仓南华机电 重庆太平工贸（汽配） 常州裕成电子、山东宇捷轴承有限公司 青海电子  远大阀门 慈溪卓力集团 佛山市国星光电股份有限公司、……

药业行业：南京金陵药业 南京前沿药业 京星银药业 广州天普生药业 庆元药业 德州大禹动物药业、哈尔滨乌苏里江药业 河北海力恒远药业有限公司 河南省亚都医药器材用品有限公司……

化工企业： 中国盐化 广东邦普循环材料公司  山东亿盛实业 山东恒信高科能源有限公司 云南黄磷化工 山东禾成化工 浙江久立特材料公司 山东金蔡伦集团 训达粮油 麻城市港湾新材料公司 重庆力宏化工 河源然生新材料有限公司 云南贝泰妮生物科技有限公司……

水泥企业：中建集团江西吉安水泥分公司 中国建材集团山东省青州分公司 中国建材集团河南省登封分公司 汕头市赛马基混泥土公司 浙江红狮水泥 ……

重型装备：中联重科 浙江运达风电股份 中国招商局威海造船厂 上海电子集团张化机（苏州）重装有限公司 上海振华（南通）重型装备有限公司 浙江伟明环保设备有限公司 银川共享装备有限公司 南通虹波机械 江苏拓米洛高端装备股份有限公司……

食品企业：杭州六贤记糕点  珠海元朗食品公司  四川翠宏食品 福建大禹食品 桂林普兰德科技……

印刷包装行业：中山市升兴包装有限公司 慈溪福山纸业 山东新华印刷集团  山东聊城阳谷毕升印刷 神州印业 友谊彩印厂 浙江新华彩印厂 浙江南方印业 浙江银达印业 赐方印业 新华装潢材料厂 江西志新新材料 通达印业 浙江苏鹤印业 浙江紫罗兰印业 江南洋包装 山东新华印刷集团……

鞋服&家纺：福建361度集团 浙江雅莹服装 江苏派逊服饰有限公司 陕西雅兰纺织集团有限公司 浙江大自然鞋业 鞋业 瑷玛鞋业 陆陆顺鞋业 斯士康鞋业 红依利鞋业 澳浪鞋业 福康鞋业 双星球鞋业 长征鞋业 康豪鞋材 美利达鞋扣……

【课程信息】
课程时间&地点：6月12-13日 广州
课程对象：具体包括但不限于以下工作岗位：数据分析员、BI 数据分析师、数据分析工程师、数据产品经理、产品助理、营运专员（销售数据分析方向）、数据工程师（可视化方向）
课程费用：¥4580元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

这个时代，缺的不是数据，缺的是数据处理的方法；这个年头，缺的不是工具，缺的是想象力！当你还在为某份报表埋头苦干时，人家已经轻松在品尝咖啡了。因为你是在“做”报表，人家是在设计“模型”。
职场中，当你还在苦练传统EXCEL“冷兵器”的时候，别人已经开始用“枪”和你对决了！EXCEL POWER BI强大到无法想象的工具，覆复你对EXCEL的传统认识，直接从“刀耕火种”的年代进入到自动化时代。让你具有数据抽取、数据转换、数据建模、可视化分析等全流程的功力！
不要犹豫，站在巨人的肩膀上就这么简单，跟随刘凌峰老师一起进入EXCEL POWER BI神奇的世界吧！！！
什么是EXCEL Power BI？
EXCEL Power BI是一套内嵌于EXCEL 2016版中的商业智能分析工具，用于在组织中提供数据分析见解。
EXCEL Power BI可连接数百个数据源、简化数据准备并提供即席分析。生成美观的报表并进行发布，供组织在Web和移动设备上使用。每个人都可创建个性化仪表板，获取针对其业务的全方位独特见解。
● 高颜值——可交互、钻取的仪表板
● 高智商——问与答功能， 让你的报告会说话
● 高效率——数据源可配置自动更新，实现实时的仪表板展现
最关键的是这是一套存在于你的电脑中的免费大数据分析工具，只是你不会用它而已！
本课程秉承总结凝练最先进的商业数据分析实践为使命，明晰各类数据分析从业者的知识体系为职责。
学习完本课程让你实现：
● 原始数据变化，你的报表数据源自动更新变化
● 原始数据杂乱，你的报表可以让它们自动整理规范
● 原始数据庞大，你的报表可以精准分析你关心的部份
● 原始数据零散，你的报表可以自动关联匹配

【课程纲要】

一、让数据飞起来
1. “骗”你爱上数据分析
2. 什么是Power BI：未来已至
3. 从Excel到Power BI的5个理由
4. 数据分析思维养成
5. 数据分析原理：其实很简单
6. 数据分析流程概述
7. 数据分析六部曲
8. 高效Power BI数据分析初体验
二、磨刀不误砍柴工—-掌握POWER BI的使用
1. 微软Power BI整体解决方案
2. 理解POWER BI逻辑架构
3. 掌握POWER BI视图操作
4. 熟悉POWER BI报表编辑器
5. Power BI的问与答功能及仪表板概览
6. 从EXCEL到POWER BI再到在线分析
7. Power BI的注册和下载安装
三、数据分析入门及基本数据处理
1. 理解数据的“颗粒度”
2. POWER BI的数据类型与转换
3. 数据表的三种形式：表单、清单、报表
4. 数据表的四种操作方式：合并、拆分、计算、汇总
5. 数据表之间三种关系：一对一、一对多、多对多
四、数据分析之方法论
1. 对比分析法
2. 分组分析法
3. 结构分析法
4. 平均分析法
5. 交叉分析法
6. 综合评价分析法
7. 杜邦分析法
8. 漏斗图分析法
9. 矩阵关联分析法
10. 高级数据分析方法
11. 数据分析的三大误区
五、“海纳百川”之数据获取技巧
1. 神奇的ETL是什么
2. 结构化数据与非结构化数据的区别
3. 告别“数据搬运工”让数据自动到你的表里来
4. 如何获取单个EXCEL文件进行分析
5. 如何获取文本文件/CSV文件进行分析
6. 如何获取网页的上动态数据进行分析
7. 连接到大型数据库中获取所需的数据
8. 多文件合并：复制和粘贴的杀手
六、让数据整理更规范
1. 对数据行列的整理
1）新建列
2）删除列
3）重命名列
4）数据排序
2. 对数据类型的整理
1）文本型数据整理
2）日期型数据整理
3）数值型数据整理
3. 对异常数据点的处理
4. 对数据进行透视和逆透视
1）通过透视将数据生成所需报表
2）“逆天”的逆透视将报表还原回数据
5. 如何管理数据的表间关系
6. 通过现有数据创建计算列
7. 追加与合并查询：你还在用Vlookup函数吗
七、秒杀EXCEL函数的M语言
1. 从EXCEL函数升级到M语言
2. M语言的基本语法
3. 利用M语言处理文本型数据
4. 利用M语言进行新增列数据
5. 利用M语言进行跨表取数
6. 利用M语言进行数据清理与计算
八、利用EXCEL POWERPIVOT开展可视化数据分析
1. 数据查询初体验：把数据装到“碗”里
2. 数据建模和度量值：Excel在20年来做的最好的事情
3. 可视化及自定义视觉对象：将图表一网打尽
4. 筛选器、层次、交互和分享：颠覆静态报表
5. 常见企业分析场景实战
1）销售趋势分析
2）年度增长率分析
3）产品生命周期分析
4）客户价值度分析
5）区域市场分析
6）生成数据分析报告
7）创建关键绩效指标（KPI）
8）创建报表的层结构
6. 创建与地图结构的数据分析
九、让你的数据“开口说话”的艺术–可视化设计
1. 什么是数据可视化：视觉盛宴的开始
2. 可视化原则：平衡的艺术
3. 可视化设计基本要求
4. 把常规图表做成动态图表
1）堆积条形图
2）堆积柱形图
3）簇状条形图
4）簇状柱形图
5）百分比堆积条形图
6）百分比堆积柱形图
7）折线图
5. 用更专业的图表展示精彩数据
1）分区图
2）功能区图
3）瀑布图
4）树形图
5）漏斗图
6）仪表盘
7）卡片图
8）多行卡
9）KPI
10）切片器
11）表
12）矩阵
十、企业数据分析实战（可选案例，无法全讲）
案例：从网站上动态抓取历史天气数据进行分析
案例：根据上年业绩情况作今年销售目标分解
案例：根据会员消费情况对会员进行RFM分析
案例：业绩杜邦分析法分析数据
其他案例：请在课前与讲师协商、沟通

【专家介绍】

刘凌峰老师：
教育及资格认证：
 高级讲师
 微软OFFICE金牌讲师
 微软全球认证讲师(MCT)
 工信部认证高级项目管理师
 商务部“商务培训网”特约讲师
 微软中国“Office讲师面试专家
工作经历及专长：
刘凌峰老师，曾就职于微软金牌合作伙伴、微软认证高级技术教育中心，获微软全球认证讲师(MCT)、微软系统工程师（MCSE）等认证，是资深微软技术专家，同时是微软中国首批专业OFFICE讲师，曾担任微软讲师团队面试专家，主讲众多微软OFFICE新产品发布会。
刘凌峰老师是难得20年坚持不懈的OFFICE研究专家，20年久站讲台的Office讲师，对数据情有独钟的数据分析专家，独挡一面的EXCEL管理系统开发专家，技术精湛的微软技术工程师。以“专业、负责、激情”为理念，以整体提升办公人员的能力，最终达到提高工作高效率、改善工作质量和降低企业运行成本为目标，以“实战、实效、实用”为检验标准，独创了《EXCEL企业经营数据分析》、《PPT从设计思想到完美呈现》、《基于EXCEL大数据分析》等多个提升办公效率技能及提高工作质量的新课程。
→ 提出“凌动报表”理念 ，使EXCEL报表实现动态化、可视化、多角度查看报表，解决高效数据分析的问题。
→ 提出“PPT进化论”，使PPT从WORD版一步一步进化成图文并茂动画版，快速使PPT达到逻辑清晰、图文并茂、动静结合的效果。
→ 每年讲授300场以上，涉及行业众多，将企业管理思想融于技术课程中，获得学员、企业一致高度评价，成为多个企业最受欢迎讲师之一。
主讲课程：

《EXCEL企业经营数据分析实战》
《EXCEL高效数据之道》
《PowerBI从数据到见解》
《基于PROJECT实现成功项目管理》
《用Python自动办公，做职场高手》
《商务PPT完美设计与呈现》
《体验Word文档办公美学》
《职场OFFICE高效宝典》

授课风格：
秉承“负责、专业、激情”的教学理念，集理论与实践于一体，以课程形式多样化、专业知识扎实、课程内容实战性强，获得众多企业认可；授课经验丰富，风格幽默诙谐、逻辑清晰、过程互动、案例生动，善于引导学员、启发学员，使其将获得的知识转化为工作技能。采用三步教学法，使学员加深对知识的理解和掌握，学以致用，深受广大学员喜爱。
部分服务客户：
制造业：厦门钨业、厦门歌乐电子、、三一重工、瑞声达、大北欧、夏新电子股份有限公司、广东佛山电力、深圳和林电子、南孚电池、中山市金马科技娱乐股份设备有限公司等
银行行业：美的空调建设银行、工商银行、中国银行、华夏银行友爱支行、招商银行、民生银行、贵州平安普惠、中国建设杭州分行、平顶山银行、吉林银行、广发银行、河南邮政等
保险行业：太平洋保险、人保财险、深圳平安保险、东吴人寿保险、河南保险协会等
通讯行业：中国电信厦门分公司、中国电信苏州分公司、中国电信上海分公司、中国电信北京分公司、中国移动眉山分公司、中国移动广州分公司、柯达中国联想移动等
交通行业：厦门航空、广州机场管理集团、太古飞机、中车株洲电力机车有限公司、东风本田、厦门金龙汽车集团、东风悦达起亚、上海瑞福汽车等
学院协会：厦门大学管理学院、亚洲物流与供应链管理协会、安踏集团厦门人才中心、
 其他行业：金华国网、连捷地产、重庆融创地产、ABB中国、可口可乐、百事可乐、戴尔中国、百威英博、建发集团、国贸集团、银鹭集团、特步中国厦门TDK有限公司、厦门中建东北设计院有限公司、厦门豪富太古宇航有限公司、火炬集团、祁东金叶烟草薄片有限公司、长沙卷烟厂佛山统计局、汤臣倍健、上海三甲医院、扬子江药业集团、延锋内饰等

【课程信息】
课程时间&地点：6月12-13日 广州
课程对象：1.HRD、LD、TD、OD、培训经理及知识管理相关从业者2.人力资源领域的相关从业者3.各部门经理4.希望掌握学习地图项目实施专业能力的人士
课程费用：¥4680元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

人才，是企业发展的核心竞争力。想要实现高速发展，人才的快速培养是企业亟待解决的核心问题，尤其是关键岗位的人才培养。关键岗位人才梯队是保障公司业务稳定运行、公司效益持续增长的关键。公司往往花费了大量的人力、物力、财力在关键岗位的人才培养上，却发现困难重重：
来自业务部门的困惑：
培养周期长：关键岗位的培养周期长，花了大量精力，但是员工仍不能快速胜任岗位工作，甚至还没培养好，人员就流失了
经验传承难：专家的经验无法有效传承，经常是人走经验失，新人成长过程中出错率高、成本高
来自培训部门的困惑：
培训价值低：业务部门提需求，培训部门找资源，培训岗位的价值何在？
效果评估难：培训了，却不能有效评估行为的变化及绩效的变化，不能量化培训价值，怎么评判我们组织的培训是成功的？
这些困惑的根本原因在于岗位要求与培养内容脱节，关键岗位的人才培养缺乏清晰的路线和系统的规划。而学习地图正是从关键岗位要求出发，以能力发展路径和职业规划为主轴，而设计的一系列具备针对性和系统性的学习活动。
关键岗位学习地图的构建，可为企业带来：
1.一张地图：绘制关键岗位人才学习地图，有序、有效培养人才，快速复制人才，缩短培养周期
2.一个体系：建立关键岗位的培训体系，系统化展开关键岗位的人才培养
3.一岗经验：运用专业方法，萃取关键岗位的优秀经验，生成岗位的执行方法
4.一份测量：量化培训所带来的行为变化与绩效变化，提升培训部门的价值
5.一份教材：设计开发专业的培训教材，促进学员对执行方法的理解与应用

关键岗位学习地图的构建，可实现以下产出：
1.关键岗位的工作任务导图
2.关键岗位的典型任务及其执行方法
3.关键岗位的学习地图
4.关键岗位的培训教材
5.关键岗位的胜任标准
6.行为与绩效的测评数据

【课程纲要】

导入
培训的价值
学习地图的价值
学习地图实施阶段
学习地图案例
颗粒度与学习地图的关系

准备
1.选取关键岗位
2.选取专家

第一模块：任务梳理
1.书写工作任务
书写任务的结构：动词+工作对象
书写动词与工作对象的要点
界定任务
2.绘制任务导图
绘制任务导图的意义
绘制任务导图的方法、步骤
3.确定典型工作任务
确定典型任务的意义
选择典型任务的两种方法：打分法与点投法
打分的三个维度、八个步骤
<意义>：
任务导图，一目了然理解岗位的任务及任务之间的关系，建立岗位的任务全景。
典型任务，锁定典型工作任务，抓住岗位的核心，使得培训紧贴业务

第二模块：任务分解
1.任务分解的3个步骤
2.明确任务目标
明确任务目标的必要性
目标描述的结构
常见的目标类型及描述要点
3.任务分解：任务到步骤
任务分解三步法与要点
任务分解的输出
4.步骤分解：步骤到动作
动作描述的意义
动作描述的要点
<意义>：
以任务结果为导向，分解出步骤与动作，以支撑任务目标的实现。
动作这一层颗粒度是知识萃取的最佳起点。

第三模块：知识萃取
1.戴维.梅瑞尔与布鲁姆知识分类
2.程序性知识的分类与萃取
3.事实性知识萃取
4.概念性知识萃取
5.原理性知识萃取
6.制作知识图谱
<意义>：
用以致学，深度萃取典型任务的执行方法作为培训教材，拿来就能用。

第四模块：学习地图绘制
1.教学设计的基本原则
2.设计综合学习方案
综合学习方案的表格
学习策略及其实施要点
3.绘制学习地图
学习地图表格
绘制学习地图的要点
<意义>：
寻找到有价值的学习活动并有序安排，使得学习有规划，缩短培养周期。

第五模块：学习设计与开发
1.学习方式设计
2.学习行为设计
3.学习活动开发
4.布鲁姆教学目标的应用
<意义>：
学习内容设计开发，关注的是学员的主动学习与吸收。

第六模块：学习效果评估
1.科氏四级评估
2.行为的量化评估
3.绩效的量化评估
<意义>：
量化评估胜任度与绩效，量化培训价值。

第七模块：学习地图与任职资格
1.学习地图与任职资格的关系
2.任职资格案例
3.识别胜任标准，人-岗匹配
<意义>：
以专业人才学习地图为基础，完善任职资格。

【专家介绍】

陆敬老师：
教育及资格认证
 学习地图、经验萃取首席咨询师
 LPI学习路径图国际认证.学习路径图顾问
 CSTD中国人才发展平台认证.学习地图专家
 IEEA国际经验萃取协会认证.组织经验萃取师
 CPTD中国人才开发学院认证.经验萃取师
 OTS蓝领培养体系版权作者
 ACI国际注册职业培训师
 ACI国际注册职业培训师授权导师
 任职资格专家
 六西格玛黑带
 TWI专家

主讲课程/咨询项目：
 《专业人才学习地图》
 《工作任务分析》
 《OTS蓝领培养体系》
实战经验：
 16年的职业培训与咨询经历，擅长于将方法与企业实际深度结合
授课与辅导风格：
 深入研究不同流派的学习地图、经验萃取，博采众长
 授课内容结构逻辑清晰
 深谙课程心电图、学习行为、学习活动等，促进学员主动学习与消化
 辅导功底深厚，思路清晰，引导学员知行合一
培训客户及风格：
丰田、东风本田汽车、东风本田发动机、东风日产、大众、美的、美的美芝、比亚迪、统一、好丽友、联想、西门子、通用、新希望六和、中船、卡尔蔡司、海尔、李尔、联合汽车电子、北汽新能源、北冰洋、中钞、东方雨虹、方盛制药、白云电器、博格华纳、联特科技、维斯塔斯、金风科技、三星、三元、舜宇、约翰迪尔、阳光电源、高丝化妆品、中集、大用食品、东软医疗、百特医疗、嘉吉生化、嘉林药业、神威药业、长兴化学、奥克化学、长安汽车集团、万都汽车底盘系统、采埃孚富奥底盘、大连衡得商用车部件、汉拿世特科、英纳法汽车、江天重工、安费诺、迈恩德电子、新能源、新伟祥、马瑞利、天易幕墙、天津雅士佳、维斯塔斯风电、中集集团、中芯国际、思科普等企业；

【课程信息】
课程时间&地点： 2026年6月12~13日（星期五 ~ 星期六）/上 海
课程对象：包装设计工程师，产品设计工程师，工艺制造工程师，包装或物料管理主管，仓储经理，物流经理，工程经理等，智能物流规划工程师，智能物流规划主管及物流总监等。除包装材料终端用户外，还适用于包装材料供应商、包装设备制造商等参加的培训。
课程费用：¥4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

伴随着现代物流技术及供应链的发展，包装设计工作越来越受到企业重视，包装设计技术已经突破了传统包装设计技术的概念，新型包装材料，新包装设计方法越来越多地用于产品包装设计中，用于降低包装成本，改善包装对产品的保护。除了保护产品在运输途中不受损坏外，还与物流及供应链成本管理及产品设计紧密联系起来。同时伴随着对外出口品种及出口量的快速增长及向发达国家出口产品的需要，对产品包装提出了越来越高的要求。此外随着我国及世界各国对环境保护要求的提高，包装在向着绿色环保、节能降耗的方向发展。本课程将包装设计与物流环境及产品特性紧密联系，通过分析产品运输所经历的环境及产品自身特点来设计包装，从而避免包装不足而造成产品损坏或包装过度而导致包装成本的升高。另外,结合智能物流的发展，考虑如何将包装与智能物流结合起来，实现智能物流的实现。
随着工业4.0及智能制造在中国的落地与实践，智能制造中的智能物流模块因其流程标准化程度高，可以独立闭环运作，在智能制造所有模块中，实践应用的最早， 效果也明显， 作为智能物流的主要载体之一，智能化包装也越来越受到重视，通过本课程的学习，不但可以学习到运输包装设计、规划，破损分析，包装成本降低等。还可以为未来基于智能物流的智能化包装设计与智能物流规划。
包装规划、概念设计、方案设计、产品包装方案测试验证及审批的全流程。
主流包装材料的关键技术参数，创新型包装材料，包装设计新概念及新方法等。
包装设计理论及实践，如包装设计六步法，多个包装设计案例。
包装成本分析与科学降低的系统性方法，并分享多个大幅降低包装成本案例。
运输包装测试标准、方法、评价与基于测试结果的改进。
特殊包装: 如金属件防锈要求、电子产品ESD及电磁屏蔽要求、危险品包装及标识等。
周转包装方案规划与设计，周转包装运作管理等。
智能包装方案及实现技术，各种技术方案对比，智能包装方案在智能物流中的应用。
1.产品发运前是完好无损的，到达客户后，产品发生破损，故这是包装问题？
2.发生运输破损时，基本都可以归结为司机的野蛮驾驶？
3.产品和包装在发运到客户手上时，应该完好无损，即使产品完好无损，但包装发生破损，也是不可接收的？
4.要降低包装成本，大幅降低材料成本是主要思路？
5.鸡蛋比大型变压器容易损坏？
6.周长与高度相同的情况下，正方形包装纸箱比长方型更耐压？
7.在包装物内发现积水时，一定时运输时发生了淋雨事件？
8.EPE，EPP等缓冲材料面积计算可以通过产品重量/缓冲材料的静载压强获得？

【课程纲要】

第一天
一、包装概述
1. 包装的基本功能及层级
2. 物流环境对包装及产品的影响
3. 新形势下物流运输包装面临的挑战（纸价，运输方式-零担，快递运输）
4. 智能化包装现状概要
二、常用包装材料介绍
1. 胶合板箱及其它木质包装箱(通常一般性介绍)
1) 胶合板箱的优缺点
2) 胶合板箱的关键质量指标
3) 新型木质包装-单板层积材(LVL)简介
4) 其它木质包装简介
5) IPPC关于熏蒸方面的要求
2. 以瓦楞纸箱为主的纸质包装
1) 瓦楞纸箱的优缺点
2) 瓦楞纸板的楞型及特点
3) 瓦楞纸板的关键技术参数
4) 瓦楞纸及纸箱的技术发展
5) 影响纸箱强度的因素
6) 应对纸箱价格上涨的策略（判断、解决方案等）
案例：纸箱设计案例
视频：瓦楞纸箱的制造视频
3. 蜂窝纸板及纸箱创新应用
1) 蜂窝纸板及纸箱的优缺点
2) 蜂窝纸板及纸箱的应用-部分取代木箱
视频：蜂窝纸板的制作视频
案例：蜂窝纸板创新应用案例
4. 各种材质的缓冲材料及缓冲设计
1) 缓冲材料的作用与原理
2) 塑料泡沫类缓冲材料特性及应用
3) 塑料泡沫缓冲材料的主要性能参数
4) 塑料泡沫的力学性能
5) 其它类型的缓冲材料-纸质及天然类缓冲材料介绍
视频：多种材质的缓冲材料（塑料泡沫）的制造及加工视频
案例：多个缓冲设计应用案例分享
5. 开、闭环的循环周转包装方案
1) 塑料周转箱-KLT
2) 周转用围板箱-GLT
3) 铁制周转料架
4) 微型集装箱-提高运输资源利用率
5) 循环周转包装的物流开、闭环设计
6) 周转包装器具的管理
7) 智能包装技术
7.1）以周转器具为载体（KLT/GLT/托盘/铁制周转器具）
7.2) RFID&阅读器实现技术及优缺点分析
7.3）QR&手机、智能相机读取实现技术及优缺点
7.4）I-Box & LORA实现技术及优缺点
7.5) SIM卡&NB实现技术及优缺点
8）智能包装对智能物流带来的价值
8.1）智能化排队
8.2）智能化外观检验与自动收货-智能相机&绑定技术
8.3）智能上、下货架
8.4）智能化MILKRUN
8.5）智能超市
8.6）智能实时盘点
案例：多个循环周转包装设计及实施案例

6. 包装辅助材料
1) 运输托盘及其标准
欧式托盘/日式托盘/其他标准托盘
2) 包装辅助材料
塑料袋/干燥剂/振动检测标签/捆扎带
展示：各种包装材料实物
三、特殊需求包装
1. 防潮包装
2. 防锈包装
1) 防锈包装前处理工
2) 防锈包装新技术-VCI
3) 防锈包装注意事项
3. 防静电包装
4. 防电磁干扰包装
案例：气相防锈包装应用实例
四、物流环境与包装测试
1. 物流环境分析
1） 气候环境类： 温、湿度、淋雨、盐雾、凝露
2） 机械类：振动、冲击、跌落、堆码
视频：包装测试视频
2. 物流中的气候环境对包装及产品的影响
案例: 中国到德国货物运输所经历的温湿度变化
案例：温、湿度变化带来的破坏案例
3. 物流中的振动对包装及产品的影响
1) 振动对包装及产品的影响
2) 振动试验的目的
3) 振动试验的类型
4) 振动功率谱密度解读-PSD
视频：振动破坏视频
4. 物流中的冲击对包装及产品的影响
1) 冲击对包装及产品的影响
2) 冲击试验的目的
3) 冲击试验的类型
4) 水平冲击、垂直冲击
5) 冲击破损边界曲线的研究
视频：机车连接时的水平冲击视频
5. 物流中的堆叠对包装及产品的影响
6. 包装测试标准及案例
1） ISTA
2） ATSM
7. 运输环节安全性监控系统
1) 运输环境监控方案
2) 运输环节的监控及预警
案例：运输环节监测软件应用案例
8. 运输包装测试仿真软件介绍
五、包装设计流程及方法
1. 包装设计需求分析-PRD
2. 包装设计六步法概述
3. 包装设计六步法详细步骤
4. 包装设计DFMEA分析
5. 包装设计成功的要素
6. 汽车行业包装特点及上线包装
1) 汽车行业产品特点
2) 周转包装方案设计
3) 周转包装如何适配直接上线
游戏：使用日常可以获得的材料设计缓冲包装，在包装成本最低的情况下，使鸡蛋从五米高度摔下来不破裂。
案例一: 包装设计案例
案例二：包装设计改进案例
案例三：来自学员的包装方案改进
练习：包装缓冲设计练习
六、包装成本与破损分析
1. 包装成本构成
1) 包装材料成本
2) 包装工艺成本
案例：两段包装/解包装视频，讲述包装工艺成本。
3) 运输成本
4) 产品/包装破损成本
5) 环境友好成本
6) 包装设计、模具、测试成本
2. 包装破损类型
3. 包装破损分析流程
4. 包装破损的可接受标准
案例：多个降低运输包装成本案例
案列：新能源汽车电池包装方案
案例: 多起运输包装破损分析及系统性改善案例

【专家介绍】

张老师
教育背景：
东南大学硕士研究生学历。
曾赴美国，德国，瑞典，马来西亚，印度等分公司进行包装设计技术研讨会，与供应商共同进行新型包装材料研发及应用， 新型包装技术及包装设备的开发。参与总公司的全球包装战略制定。与公司总部包装设计部门及主要的包装成套材料供应商有密切的技术交流。是公司总部授权的亚太区高级包装设计师。在包装设计，新型包装材料及技术应用上有丰富的知识和实践经验。同时对仓储物流、精益生产、工业工程等有深入研究。
参与美国试验和材料协会（ASTM）举办的包装技术研讨会，并发表多篇演讲论文。
技术职称：高级工程师
包装定标：参与多项包装定标工作，如：
2008年参与节材伐木绿色包装研讨会。
2007年参与制订《中华人民共和国包装行业标准—拼装式胶合板箱》BB/T 0040-2007
2005年参与瓦楞纸箱行业研讨会《中华人民共和国国家标准—包装材料 瓦楞纸》
包装实践：在多家著名外资及国有包装企业担任包装技术顾问，具备丰富的家电、电子产品、汽车
零部件、飞机零部件、轴承、精密测试设备，重、大型设备的包装设计及方案评估经验。
包装技术交流：
作为受邀嘉宾将于2012.9.18-20在国际安全运输委员会(ISTA)举办的技术年会上作演讲。
 物流与采购联合会包装专业理事成员、特邀技术专家。
作为中国包装网特邀演讲嘉宾多次参加其组织的包装技术交流会并作演讲。
工作经历： 2015.05—至今 某国际著名公司亚太区总部包装部门负责人
作为包装部门负责人，对接德国总部包装指导委员会战略在亚太区的落地。
多个包装破损分析案例，包装成本降低，包装设计改善案例，年降低包装综合成本
5000万元以上。其中新能源电芯包装取代日本和德国的包装方案，带来产品生命周期内接近8000万的节约（非一年，是五年左右）。
制定本集团公司亚太区包装设计、测试及材料标准。
工作经历： 2008.06—2015.04 某著名大型外资企业物流仓储部经理
参加过多次国内外企业或行业主办的仓储及库存管理技术研讨会，包装技术研讨会。
主持所属全球公司制造系统中关于Material handling 模块（库房及物料运作管理）
的流程设计及软件系统架构工作。有着丰富的仓储/库存管理经验，从精益生产的角
度对库房功能区域划分， 各种仓储方式的（多层货架，驶入式货架，重力式货架，
窄巷自动式货架等）研究及选择以提高仓储空间利用率，作业区域的精益布局以消
除动作要素的浪费并提高作业面积利用率，库房安全管理技术，库房作业质量管理，
库存管理及库存准确率的控制，库存分析（原材料及产品）及对应措施，如何防
止呆废料的产生。
库房进料，存储，拣选，配料，包装，分拣等流程的优化或再造。在JIT， Kanban（看板），物料连续流，均衡生产时物料的配送及物料在库房的SMED（快速换型）等方面有丰富的实践经验。
作为资深的包装设计人员，在担任仓储部经理的同时，关注包装技术的发展，评估产品包装方案对包装作业及仓储作业的效率影响并推动包装方案的改进。对供应商来料的包装方案进行评估并提出改进意见，以提高供应商来料的运输包装质量，降低来料破损率，提高库房配料人员拆包装的工作效率。
控制仓储环境对包装的影响，保证产品及材料的包装不因仓储环境的劣变造成包装保护性能下降。
目前正实施的多产品共线包装改进项目，通过SMED（快速换型）技术及扫描仪识别技术提高库房的包装效率及质量。与工程部合作，对包装设备的自动化程度进行改进，2010年三季度实现了新自动化包装线的设计，制造及调试工作，把包装产能提高了40%，同时减少了37%的包装人员和45%的包装作业场地。
2007.04—2008.05 著名大型外资企业工业工程部经理
在精益生产，工业工程，包装设计，包装测试，包装破损分析方面有较高的理论研究和丰富的实践经验。主持了本企业的卓越制造改进项目（口号：中国制造—〉卓制中国）及包装成本降低两个主要改进项目。
卓越制造改进项目：
主要应用工业工程（IE） 技术中的工艺程序分析，操作程序分析及精益生产中的价值流分析技术（VSM）进行生产流程的持续改善，通过动作分析进行装配测试作业的动作经济性分析，从而消除动作浪费，并使装配线员工的工作更加符合人体工学的作业方式。在企业内应用精益生产中的拉动式生产（DFT）对各生产线进行物料补充，并辅以第三方物流的HUB库来实施JIT生产。应用均衡化生产（Leveling Production）方式进行排产，满足小批量多频次的客户需求。与瑞典同行紧密合作，同时与供应链管理， 计划管理，订单管理，物料管理部门合作，并参考丰田制造系统（TPS）建立本跨国公司的生产管理系统的首个试点子公司。
包装成本降低改进项目:
通过产品设计及包装设计的改进及减少包装材料使用量，包装材料重复利用，包装材料循环利用等方法降低包装成本。所领导的两个包装成本改进项目分别降低或节约年包装成本200多万元和近400万元。
包装设计及技术：
与包装供应商合作，推动新型包装材料的应用，以降低包装成本及提高产品保护性能。制订公司总部对供应商的规范包装设计及包装材料的要求，并指导供应商实施，以改进原料的包装质量并降低包装成本。
制订并发布公司总部统一使用的通信产品包装测试方法及标准：
包装机械自动化：
主持设计模块自动包装流水线，改变原先落后的人工包装方式，由机器代替了大部分的人工作业，包括产品提升，托盘提升，自动打包机等机构，降低了包装员工工作强度，提高了包装效率及产能。
审核并批准新产品的包装设计方案：
对包装方案进行评估并提出改进意见，对量产产品的包装方案随着运输环境的改变及新包装技术及材料的应用，提出改进要求，以降低包装成本并提高包装保护能力。
2006.09—2007.03 某著名大型外资企业生产质量经理
参加了上海市质量学会举办的质量经理培训，获得国家质量经理执业资格证书。担任质量经理期间，在公司内大力推行零缺陷，制造质量改进等项目，组织质量工程师，工艺工程师，检验人员对制造全流程进行分析，制定工艺质量控制点，运用SPC，FMEA等 6 Sigma 工具进行制造质量的提高。并将IE技术应用到检验工作中，减少检验工作中的多种浪费，提高检验效率和质量。
1999.04—2006.08 某著名大型合资企业工艺及包装设计工程师
担任工艺工程师期间， 从事多条生产线的技术支持工作，应用工业工程（IE）技术对生产线进行工艺程序分析及操作程序分析，通过分析进行流程的简化，合并，重组等方式进行流程再造，消除流程中的各种浪费，提高生产效率及产品质量。对生产线进行布局设计，减少人员及物料的移动，并提高单位面积的产品产出率。
同时还负责仓储物流布局设计，库房收货、存储、配料发料、包装、物料退库等作业流程优化， 库房设备及工具的选型或设计，原材料包装方案评估，产品包装设计等工作。在包装设计及包装线的设计、布局、快速换型、包装线效率改善、全员生产维护方面有丰富的实践经验。
作为包装工程师，负责所有新产品的包装方案设计工作，对包装测试中反映出来的产品设计问题，及时与产品设计人员沟通，提出改进意见。以设计出低成本，高性能的产品包装方案。因为熟悉产品及包装两方面的技术，所以设计出的包装方案成本较低但产品保护性能良好。
负责客户运输过程中出现的包装及产品的索赔分析工作，对客户因运输包装破损提出的索赔分清责任，并给出让客户信服的的库房的分析结果。
控制产品包装成本，利用包装专业技术能力及包装新技术的发展，对包装方案及材料进行优化设计改进。运用包装材料的4R方法降低包装成本。
负责包装方案的测试工作，并审核测试报告，对测试中反映出来的包装设计问题及时提出改进方案并实施。
负责库房流程及技术支持，制定各种产品的包装作业指导及库房作业流程。
制定包装材料的物料清单并审核批准包材供应商提供的包装材料组成成分清单。
担任工业工程师期间，还参与了多个新产品的设计工作，使用DFM技术对产品的可生产性进行评估并反馈给设计者。期间还担任过两个产品的项目经理，负责这两个新产品的导入及导出工作。
2006年度，发起并实施了一项应用精益生产和工业工程等技术实施的改进项目， 该改进项目每年为所服务的公司节约生产成本900 多万元。获集团公司全球改进项目一等奖。
2002年参加了跨国公司总部举办的6Sigma 培训，并做了6 Sigma 改进项目，通过理论培训，项目实践及考试获得6 Sigma 黑带资格证书。
培训特点：近二十年特大型内、外资企业包装设计，仓储及物料管理等部门工作经历，有丰富的包装设计及各种新型包装材料应用方面的丰富知识，及包装成本降低，包装破损分析等方面丰富的经验。
授课推崇务实、讲求实效，灵活应用各种包装案例来进行知识讲解，将抽象知识以浅显易懂的方式传授给接受培训的学员，典型的理论与丰富实践经验相结合的务实型培训讲师；培训过程主要以课程体系为主线，全程案例研习、小组讨论、包装设计游戏及工作实务模拟并伴以咨询式培训等形式，引导学员参与，注重其丰富的企业实际改进案例的分享。
服务案例： 东风康明斯, 雅培集团、东芝变压器公司、胜美达电子、诺基亚、杭州神钢建设有限公司、资生堂、瑞风汽车、河南中烟集团、理光办公设备（上海）有限公司、法雷奥汽车配件公司、夏新股份、东方通信、东风汽车、万家乐集团、美的集团、吉斯特药业、北京博维航空设施、永康制药、宜宾纸业、渤海能克、浙江移动、韩泰轮胎、联合汽车电子、拉法基、阿法拉伐、三得利、升德升电子……等。