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张世民

发布者: 蓝令咨询

张世民老师——数字化转型实战专家
互联网连续创业者
“大智物移云”落地实践者
传统产业+互联网实战型讲师
中国Wi-Fi产业联盟副秘书长
工业和信息化部电子第五研究所特邀讲师
商务部国际贸易经济合作研究院高级讲师

【讲师背景】
曾任:共享雨伞“JJ伞”丨联合创始人、CEO
曾任:某共享经济平台丨联合创始人、CEO
曾任:移动医疗平台“医号馆”丨联合创始人、COO
中山大学管理学院/南开大学深圳研究院/清华大学黑龙江教学中心/华中科技大学管理学院/兰州大学管理科学研究院/暨南大学EDP教育中心/厦门大学深圳研究院/华南农业大学公共管理学院/华东理工大学商学院/西南交通大学高管研修中心/湖南大学经济贸易学院/中国电器研究院/华为大学/香港亚洲商学院/深圳市经理进修学院等知名院校长期特聘讲师。
17年互联网+传统产业经验,历练于实战一线,涉及通信、医疗、外卖、共享经济等多个领域。具有企业经营全盘管理经验,在数次创业过程中,成功完成3起VC融资。专注于产业升级、数字化转型、互联网思维、商业模式创新、项目投融资等领域授课和实践。
结合自身经历开发并讲授相关课题,服务对象包括政府部门、高校、银行、通信、电力、烟草、公安、税务、互联网、能源、零售、地产等行业,累计授课时长超过4500小时。

【培训特点】
以自身实战经历为依托,直奔主题,切中要害,真刀实枪,拒绝假大空。
对所授课程吹毛求疵,与时俱进,喜好创新,发现新趋势,解决新问题。
大气大方,不失激情,寓教于乐,深刻掌握受众特性,兼顾深度与趣味。

【主讲课程】
《跨界融合时代数字化营销变革》
《新基建:智能驱动与产业数字化》
《基于互联网思维的商业模式创新》
《智慧城市发展趋势与产业数字化机遇》
《万物互联:IOT应用解析与变革力量》
《工业互联网:智能制造与数字化建设》
《智能涌现:AI大模型时代的颠覆与重构》
《数字孪生与元宇宙解析及在各行业的应用》
《双轮驱动:数字化战略顶层设计和落地执行》
《产业升级背景下O2O项目运营实战技能提升》

【部分服务客户】
政府部门:广东省工信厅、广东省台办、商务部国际贸易经济合作研究院、江苏省经信委、黑龙江省工信厅、江西省经信委、山东省司法厅、山西省人社厅、深圳龙华区政府、深圳龙岗区政务数据管理局、昆明市呈贡区政府、工业和信息化部电子第五研究所、青岛市经信局、长沙市工信局、泰州市经信局、广州黄埔区工信局、湛江市工信局、武汉市经信局、江门市工信局、珠海工信局、常德市委宣传部、南平市委组织部、宁波市人社局、张掖市委组织部、沈阳市铁西区政府、济宁市公安局、佛山市公安局、湖北省人才发展中心、龙岩党校、嘉兴党校、宁波市商务局、三亚市工会、深圳前海地税局、西藏林芝市发改委、南京市栖霞高新区管委会、贵阳市经开区管委会、南昌市小蓝经开区管委会、成都市青白江高新区管委会……
电力行业:国网湖北省管理培训中心、国网四川省电力公司、国网河北省电力公司、国网吉林省电力公司、国网浙江省电力公司、国网河南省电力公司、国网陕西电力公司科研院、陕西电力物资公司、国网武汉供电公司、国网福建省管理培训中心、国网苏州供电公司、国网宜兴供电公司、国网兰州供电公司、国网保定供电公司、国网聊城电力公司、国网白山供电公司、国网洛阳电力公司、国网唐山电力公司、国网海盐供电公司、国网秦皇岛供电公司、国网天津滨海电力公司、国网客户服务中心北方园区、国网许继集团、国网南瑞科技、国网随县供电公司、国网玉环市供电公司、国网古蔺县供电公司、国网东台供电公司、国网山西电科院、南网广州供电局、南网深圳供电局、南网海南分公司、南网玉溪供电局、南网文山供电局、南网南宁供电局、南网佛山公司、南网云浮公司、南网综合能源东莞分公司、南网广州南沙培训基地、南网河源供电局、南网梅州供电局、南网韶关供电局、海南电力学校、海南文昌电力培训基地、广州南方投资集团、广东电网能源发展公司、中能建葛洲坝电力公司……
高等院校:华中科技大学管理学院、中山大学管理学院、华南理工大学、华东理工大学商学院、兰州大学管理科学研究院、厦门大学深圳研究院、南开大学深圳研究院、清华大学黑龙江教学中心、华南农业大学公共管理学院、成都电子科技大学、海南大学财经学院、西南交通大学高管研修中心、湖南大学经济贸易学院、广东海洋大学、中国石油大学、广西大学、莱佛士大学高顿商学院、中国电器研究院、华为大学、香港亚洲商学院、深圳经理进修学院……
通信行业:中国移动四川省公司、深圳移动、青岛移动、汕头移动 广东联通广东省公司、中国联通北京分公司、上海联通培训学院、中国联通无锡分公司、中国电信深圳分公司、中国电信徐州分公司、中国电信厦门分公司、佛山电信、江门电信、肇庆电信、中通服中睿科技……
银行/邮政/烟草/能源:中国人民银行深圳分行、招商银行厦门分公司、招商银行深圳分公司、交通银行总部、建行广东省分行、建设银行温州分行、建设银行长沙分行、农业银行广西分行、中国邮政安阳分公司、中国邮政荆门分公司、中国邮政自贡分公司、中国邮政南宁分公司、中国邮政成都分公司、中邮消费金融公司、湖北省邮政储蓄银行、湖北中烟、临沧烟草公司、山东烟草职工培训中心、张家港市烟草公司、黄鹤楼集团、中石油创新基地、中石油湖北销售公司、西南油气田、攀枝花矿务局、安徽省天然气公司、协鑫光伏集团、东方电气集团核能事业部……
通信行业:四川移动、中移互联网公司、武汉移动、深圳移动、青岛移动、汕头移动、广东联通、北京联通、上海联通培训学院、无锡联通、东莞联通、联通沃音乐、深圳电信、广元电信、张家界电信、徐州电信、厦门电信、东莞电信、佛山电信、江门电信、肇庆电信、淮南电信、广东电信规划设计院、中通服中睿科技、陕西广电网络、广东邮电职业技术学院、湖南邮电职业技术学院、中通服湖南公司、中通服广东公司、中通服广西公司、中通服供应链管理公司……
银行/保险/邮政:中国人民银行深圳分行、中国银联江西分公司、招商银行厦门分行、招商银行深圳行、招商银行南京分行、中国银行安徽分行、工商银行北京分行、农业银行陕西分行、农业银行新疆分行、农业银行广西分行、交通银行总部、交通银行佛山分行、交通银行扬州分行、建行广东分行、建行云南分行、温州建行、长沙建行、苏州银行、佛山农商行、平安科技、平安寿险、平安保险东莞公司、平安保险杭州公司、平安财险贵阳公司、中国人寿温州公司、民生金租、紫金财险、万欣和保险、中国邮政安阳公司、中国邮政荆门公司、中国邮政自贡公司、中国邮政南宁公司、中国邮政成都公司、中邮消费金融公司、湖北省邮政储蓄银行……
烟草/能源:湖北中烟三峡卷烟厂、湖北中烟红安卷烟厂、湖北中烟武汉卷烟厂、黄鹤楼科技园集团、武汉淡雅香生物科技、湖北烟草投资管理有限责任公司、云南临沧烟草公司、山东烟草职工培训中心、张家港烟草公司、四川凉山州烟草公司、湖南中烟四平卷烟厂、湖南中烟常德卷烟厂、湖南中烟零陵卷烟厂、浙江中烟、广西中烟、贵州烟草局、柳州市烟草局、潮州烟草局、阳江烟草局、中石油创新基地、中石油湖北销售公司、西南油气田、攀枝花矿务局、安徽省天然气公司、协鑫光伏集团、东方电气核能事业部、陕西延长石油集团、山西德林能源集团、中煤集团榆林化工、中国海洋石油集团、深圳能源环保集团……
汽车/交通:重庆市公交集团、深圳巴士集团、柳州高速公路集团、泉州公交集团、广州地铁集团、无锡地铁、中外运威海分公司、东方航空物流公司、上汽集团海通物流、上汽泛亚汽车技术研究中心、广汽丰田南沙工厂、一汽红旗、东风本田一厂、东风本田零部件公司、南京依维柯、上海安吉星、长安汽车金融公司、宁波北仑港集团、长春中车、中远海运……
行业协会:广东省智能制造研究所、深圳软件行业协会、广东省云计算协会、广东省电子信息行业协会、南宁中小企业服务中心、长沙市物联网产业促进会、泰州市中小企业协会、阳江市电子商务协会、全国虫害防治协会、中山市环境科学学会、自贡市人力资源协会……
制造业/地产/旅游/互联网:中储粮东莞基地、山西建设集团、航天信息股份有限公司、北京金隅集团、上海农场、上海浦东水务集团、黄果树风景区、华侨城欢乐谷、美的集团、惠州联想电子、金地物业集团、深圳富士康、阿里巴巴1688商学院、菜鸟物流科技、360商学院、仁和药业、同程旅游网、浙江贝玛教育、重庆新华龙掌传媒、佛山伟经集团、东莞德永佳纺织制衣公司、广东长盈精密技术公司、深圳盈富斯科技、华博展览、武汉科达、武汉千里马、成都建工设备安装公司、南通国融资产运营公司、上海震坤行贸易公司、广投银海铝业、杭州清科创投、苏州克斯宝德科技、MSH菲律宾Lntech公司、天津天士力医药集团、新希望集团乳业公司……

本月

一月

心理学在员工激励和团队管理中的应用

215月全天22心理学在员工激励和团队管理中的应用(全天) 北京 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:上海:2025年03月26日-27日  北京:2025年05月21日-22日  上海:2025年07月23日-24日 北京:2025年08月13日-14日  上海:2025年11月12日-13日 课程对象:中高层管理者、团队管理者、储备干部等 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 理解心理学对于管理的意义,打开管理视野与格局; 掌握人才心理测评的先进管理方法,提升识人用人效能; 掌握和运用团队心理建设的方法,理清团队心理管理思路,建设高效团队; 掌握和运用员工激励的心理学方法,内外驱动人性深处的原动力,激发员工积极性; 掌握和运用文化建设的方式方法,打造无形的影响力。   实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。 【课程大纲】 第一讲 团队管理者的“走心”修炼 1.团队与群体的区别 2.团队管理核心三要素:人、激励、文化 3.人心是什么?如何影响人心? 认知、情绪、行为 4.管理者的权力影响力与非权力影响力 5.打开管理的格局:大势、大局、大度 6.管理者的情绪能量 团辅活动:研讨“我为什么要跟随你?” 团辅活动:图画心理   第二讲 心理学如何赋能识人用人? 1.管理者团队建设的基本功:识人用人 2.人岗匹配:胜任力与下属素养 3.人才心理测试工具的实际应用 (1)问卷测试 (2)投射测试 (3)情景模拟 4.新生代员工的心理特点 5.团队角色的分配 团辅活动:人才测评工具演练 团辅活动:胜任力分析 团辅活动:案例研讨   第三讲 激励团队积极性的心理学技术 1.组织积极氛围打造:萨罗达比例 2.需求驱动积极性:马斯洛需求层次论 3.保持员工积极性:盖洛普的Q12 4.管理者的高情商领导力:向团队传递目标的价值 工具:OKR、SMART、PSATC等 5.建设团队积极信息氛围的策略 6.强化团队成员的归属感:原理与技巧 7.教练式沟通VS教训式沟通 8.表扬与批评的艺术 9.激发建设型冲突,管好破坏型冲突 10.疏导团队成员情绪的技巧 11.变革中的团队信心提升三项 团辅活动:Q12测试 团辅活动:肯定的言语 团辅活动:抓重点测试 团辅活动:角色模拟 团辅活动:团队合作   第四讲  建团队文化,无形的影响力 1.为什么团队需要文化? 2.建团队文化的八大工具 (1)领导作则 (2)制度容器 (3)文化道具 (4)固定仪式 (5)赢仗硬仗 (6)生活团建 (7)传承布道 (8)故事传播 案例:阿里巴巴、华为等 活动:分享甜蜜点 团辅活动:文化建设 课程小结与答疑 课程结束 【专家介绍】 许老师 心理学应用实练专家 15年企业管理、咨询和心理辅导经验 管理心理学EMBA 国家二级心理咨询师 人力资源管理师 上海理工大学企业管理硕士 喜马拉雅大学认证讲师 海南省中小企业服务中心专家导师 全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师 高校人力资源和管理心理学兼职副教授(高校教师资格证) 百度搜索“许君老师”,搜索量过百万 线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万,专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。 曾任:上海隆申集团|人力资源总监 曾任:上海本正企业管理咨询有限公司  营销副总 曾任:上海复旦拓山管理软件科技有限公司|(心理测量和教育)副总 曾任:上海心梨信息科技有限公司(心理教育和咨询)  董事长 省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师 苏州红冠庄国药股份有限公司(新三板上市)管理顾问兼新员工导师   擅长领域: 管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…   许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验,前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威,培训累计超过300场,培训学员25000多名,线上收听人次超过2000万,满意度达95%。咨询过的企业超过40家,心理咨询人数超过300人,帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。 为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通:成为人际关系高手》课程,返聘10期; 为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》,返聘7期。 为昆明交投石化管理层授课《职场赋能:高效沟通与冲突管理》,返聘6期。 为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》,返聘5期。 任职上海隆申集团人力资源总监期间,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系,年固定培训《管理心理学》《沟通心理学:客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。 为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》,返聘14期。 为国家电网授课《管理心理学:管理者的道与术》和《班组沟通心理学》,返聘4期。 为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》,返聘6期。   部分授课案例: 《职场高效沟通》系列,累计10+期 讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期,其中,苏州华博公司员工离职率下降27%,项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。 《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期 讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法,更好应对心理危机,提高工作效能和生活幸福感,曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。 《职业素养》系列累计20+期 讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等,提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。 ……   主讲课程: 员工系列课程 《职场高效沟通心理学》 《从“心”抗疫:新冠感染者的积极心理建设》 《高情商沟通:成为人际关系高手》 《职场赋能:高效沟通与冲突管理》 《心理健康与情绪压力管理》 《新员工职场情商赋能:从校园人到职场人》 《心态管理与职业规划》 《DISC性格解析与职场效能再提升》   管理者系列课程 《情商领导力,做有魅力的管理者》 《管理心理学:管理者的道与术》 《领导力心理学:团队凝聚力与高效建设工作坊》   授课风格: 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。   部分服务客户: 高校/政府单位:上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局…… 金融行业:中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社…… 地产行业:北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产…… 其他行业:58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、

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课程介绍

【课程信息】

课程时间&地点:上海:2025年03月26日-27日  北京:2025年05月21日-22日  上海:2025年07月23日-24日

北京:2025年08月13日-14日  上海:2025年11月12日-13日

课程对象:中高层管理者、团队管理者、储备干部等

课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

【课程介绍】

  • 理解心理学对于管理的意义,打开管理视野与格局;
  • 掌握人才心理测评的先进管理方法,提升识人用人效能;
  • 掌握和运用团队心理建设的方法,理清团队心理管理思路,建设高效团队;
  • 掌握和运用员工激励的心理学方法,内外驱动人性深处的原动力,激发员工积极性;
  • 掌握和运用文化建设的方式方法,打造无形的影响力。

 

  • 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。
  • 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。
  • 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。
  • 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

【课程大纲】

第一讲 团队管理者的“走心”修炼

1.团队与群体的区别

2.团队管理核心三要素:人、激励、文化

3.人心是什么?如何影响人心?

认知、情绪、行为

4.管理者的权力影响力与非权力影响力

5.打开管理的格局:大势、大局、大度

6.管理者的情绪能量

团辅活动:研讨“我为什么要跟随你?”

团辅活动:图画心理

 

第二讲 心理学如何赋能识人用人?

1.管理者团队建设的基本功:识人用人

2.人岗匹配:胜任力与下属素养

3.人才心理测试工具的实际应用

(1)问卷测试

(2)投射测试

(3)情景模拟

4.新生代员工的心理特点

5.团队角色的分配

团辅活动:人才测评工具演练

团辅活动:胜任力分析

团辅活动:案例研讨

 

第三讲 激励团队积极性的心理学技术

1.组织积极氛围打造:萨罗达比例

2.需求驱动积极性:马斯洛需求层次论

3.保持员工积极性:盖洛普的Q12

4.管理者的高情商领导力:向团队传递目标的价值

工具:OKR、SMART、PSATC等

5.建设团队积极信息氛围的策略

6.强化团队成员的归属感:原理与技巧

7.教练式沟通VS教训式沟通

8.表扬与批评的艺术

9.激发建设型冲突,管好破坏型冲突

10.疏导团队成员情绪的技巧

11.变革中的团队信心提升三项

团辅活动:Q12测试

团辅活动:肯定的言语

团辅活动:抓重点测试

团辅活动:角色模拟

团辅活动:团队合作

 

第四讲  建团队文化,无形的影响力

1.为什么团队需要文化?

2.建团队文化的八大工具

(1)领导作则

(2)制度容器

(3)文化道具

(4)固定仪式

(5)赢仗硬仗

(6)生活团建

(7)传承布道

(8)故事传播

案例:阿里巴巴、华为等

活动:分享甜蜜点

团辅活动:文化建设

课程小结与答疑

课程结束

【专家介绍】

许老师

心理学应用实练专家

15年企业管理、咨询和心理辅导经验

管理心理学EMBA

国家二级心理咨询师

人力资源管理师

上海理工大学企业管理硕士

喜马拉雅大学认证讲师

海南省中小企业服务中心专家导师

全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师

高校人力资源和管理心理学兼职副教授(高校教师资格证)

百度搜索“许君老师”,搜索量过百万

线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万,专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。

曾任:上海隆申集团|人力资源总监

曾任:上海本正企业管理咨询有限公司  营销副总

曾任:上海复旦拓山管理软件科技有限公司|(心理测量和教育)副总

曾任:上海心梨信息科技有限公司(心理教育和咨询)  董事长

省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师

苏州红冠庄国药股份有限公司(新三板上市)管理顾问兼新员工导师

 

擅长领域:

管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…

 

许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验,前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威,培训累计超过300场,培训学员25000多名,线上收听人次超过2000万,满意度达95%。咨询过的企业超过40家,心理咨询人数超过300人,帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。

为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通:成为人际关系高手》课程,返聘10期;

为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》,返聘7期。

为昆明交投石化管理层授课《职场赋能:高效沟通与冲突管理》,返聘6期。

为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》,返聘5期。

任职上海隆申集团人力资源总监期间,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系,年固定培训《管理心理学》《沟通心理学:客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。

为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》,返聘14期。

为国家电网授课《管理心理学:管理者的道与术》和《班组沟通心理学》,返聘4期。

为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》,返聘6期。

 

部分授课案例:

《职场高效沟通》系列,累计10+期

讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期,其中,苏州华博公司员工离职率下降27%,项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。

《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期

讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法,更好应对心理危机,提高工作效能和生活幸福感,曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。

《职业素养》系列累计20+期

讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等,提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。

……

 

主讲课程:

员工系列课程

《职场高效沟通心理学》

《从“心”抗疫:新冠感染者的积极心理建设》

《高情商沟通:成为人际关系高手》

《职场赋能:高效沟通与冲突管理》

《心理健康与情绪压力管理》

《新员工职场情商赋能:从校园人到职场人》

《心态管理与职业规划》

《DISC性格解析与职场效能再提升》

 

管理者系列课程

《情商领导力,做有魅力的管理者》

《管理心理学:管理者的道与术》

《领导力心理学:团队凝聚力与高效建设工作坊》

 

授课风格:

实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。

实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。

实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。

实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

 

部分服务客户:

高校/政府单位:上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局……

金融行业:中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社……

地产行业:北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产……

其他行业:58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、

时间

五月 21 (星期三) - 22 (星期三)

地点

北京

价格

4800

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    现代企业档案管理全流程规范化实操实务

    167月全天178月现代企业档案管理全流程规范化实操实务(全天) 上海 价格: 4800

    课程介绍

    【课程信息】 课程时间&地点:3月28-29日深圳   7月16-17日上海   11月22-23日深圳 课程对象:各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等。 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 l新《档案法》和相关国标行标陆续施行,如何提升贵公司各种类档案管理的专业化规范化和标准化水平? l如何杜绝档案丢失?凌乱?归档不及时不规范?快速提升服务效率?与时俱进地持续规范化? l企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做? l如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制? l如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法?如何将各专项档案的法规、国标解析落地规范操作? 本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给您提供全面专业的解决思路和方案及辅导。 数字化时代,档案管理数字化已成为企业档案管理现代化的标志。本课程是博文老师14年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。课程将以现代企业公司治理和企业知识资产重要原理为基础,导入数字化管理和知识管理的新思维,新思想方法,通过全面解析档案管理新国策新法规及新国标行标、各项规范落地企业,结合观念和管理创新及数字化等新技术应用形成一套规范操作的工具方法论提供给学员,学以致用对企业档案全生命周期的价值研究及全流程操作实务的系统研习,帮助学员提升专业理论和规范实操技能及工作效能,为企业建立数字化档案管理系统夯实基础! 【课程大纲】 引子:档案丢了引发的思考---企业档案管理问题回顾与分析 第一篇:数字化时代企业档案管理的专业基础篇 第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知 1.1数字化时代企业管理新模式新特点新认识 1.2档案在企业创造价值中的价值和定位 1.3现代企业价值创造过程档案与企业知识的关系及管理本质 1.3档案管理的新形势、新国策解读---新《档案法》、《十四五档案事业发展纲要》 1.4现代企业档案管理的法定责任与角色定位与任务 案例分享: 1)现代企业管理第六代管理特征分析 2)现代企业价值链的企业知识分布与识别 3)新法规新相关国策解读分享 第二讲、现代企业档案及档案管理基础知识概述 2.1什么是档案?档案的核心要素和重要作用 2.2现代企业档案及档案管理的涵义、特点 2.3现代企业档案管理的内容范围与作用及目的 2.4现代企业档案的类型及特点 2.5现代企业档案管理的发展新趋势 案例互动: 1)现代企业档案管理的价值  2)企业档案管理范围划分互动 第三讲、企业档案生命周期原理及其产生特点暨归档节点识别 3.1企业档案生命周期原理及其产生的特点 3.2企业档案资料归档节点识别 1)企业纸质档案资料归档节点识别 2)办公自动化的归档文件归档节点识别 3)其他外来档案归档节点识别 案例与互动: 1)企业档案产生的流程节点识别 2)档案价值的构成分享 第四讲、基于信息化数字化的企业档案管理基础构建要领 4.1企业档案管理最新国标全面解读及科学落地的规则 4.2企业各类档案科学分类标准构建及方案编制 4.3档案数字化编码标识规则构建要领 案例互动: 1)企业档案分类与标识规范标准数字化方案表 2)数字化编码案例分享 第二篇:档案管理业务全流程规范操作指引篇 第五讲、归档资料的收集鉴别、分类整理、组件组卷操作指引 5.1档案与文件资料的区别、档案件与卷、全宗、卷宗的定义及其关系 5.2归档资料的收集与识别、分类整理 5.3档案成卷及归档资料的组件和组卷 5.4案卷内归档资料的排列编页 案例互动: 1)归档资料的收集识别  2)件与卷的关系互动 第六讲、档案的立卷与档号编制及数字化编码标识指引 6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的目的与意义 6.2档案立卷的原则和方法及操作要领 6.3案卷的档号章编制与数字化编码标识创新---条码等新技术的应用 6.4案卷的整理五步法及装订标准及操作要领 案例互动: 1)档案装订标准尺寸及国标解读 2)整理五步法  3)案卷数字化编码标识案例 第七讲、企业档案的著录归档、入库上架排柜 7.1 档案的著录及其内涵及著录要领 7.2 档案的卷盒规格及装盒要领 7.3 档案的入库上柜(架)及排柜要领 案例互动: 1)著录目录表  2)排柜案例 第八讲、企业档案库(室)规划及数字化库房建设与管理 8.1档案库(室)的基本标准要求与技术参数 8.2档案库(室)的规划基本要领及要求 8.3档案库房档案柜(架)的双维度规划法要领 8.4档案库建设规技术参数及注意事项 8.5档案库房的“十防”措施的常态化管理检查技巧 案例与互动:1)“三铁三室十防”2)相关国标行标规定解读 第九讲、企业档案的保管维护、应用与鉴定销毁 9.1企业档案日常保管维护要领 9.2企业档案的应用与管理要领 9.3企业档案的到期鉴定与销毁 案例互动:1)档案的保管维护制度范例 2)到期鉴定销毁制度 第三篇:企业相关专项档案标准落地与规范操作指引篇 第十讲、企业员工(干部人事)档案规范化管理实务精要 ---中组部新条例及相关政策执行解析 10.1企业员工(干部人事)档案政策解读 10.2企业员工(干部人事)档案的归档资料范围与分类标准规定 10.3企业员工(干部人事)档案的立档与组卷立卷要领 10.4企业员工(干部人事)档案案卷的数字化编码标识方法 10.5企业员工(干部人事)档案的著录归档、保管 10.6企业人事(员工干部)档案的应用、转移与社会化管理 案例互动:1)员工档案资料分类  2)最新国家相关规范条例解读 第十一讲、企业工程项目及科技档案规范化管理实务精要 ---GB/T50328国标及科技档案相关规范落地执行解析 11.1工程项目档案和科技档案的定义、特点、内容范围、管理目的和作用 11.2工程项目档案和科技档案管理最新国标及相关标准解读与落地要求 11.3工程项目档案的管理责任关系与职责界定 11.4工程项目档案的组卷立卷方法和著录及数字化编码标识 11.5工程项目档案的关键资料(报建、设计、成本)管控要领 11.6工程项目档案的验收、移交入馆及注意事项---最新国标相关规范解读 11.7工程项目档案的数字化、制度化与关键管控措施 案例分享:1)工程档案最新国标GBT50328和科技档案管理规定解读 2)工程档案和科技档案归档资料形成特点和节点识别 3)影响工程预结算的资料识别 第十二讲、企业职业卫生档案规范化管理实务精要 ---《职业健康防治法》和《职业卫生档案管理规范》落地执行解析 12.1职业卫生档案管理的新法规及违反管理的行政处罚 12.2何谓职业卫生档案?有何特点和作用及意义 12.3职业卫生档案建立的依据、原则及归档要求 12.4职业卫生档案的内容及其构成 12.5职业卫生档案六大内容规范要求实操指引 12.6职业卫生档案规范化组卷立卷实操指引 案例互动:1)《职业卫生档案管理规范》(安健〔2013〕171号)解读 第四篇:企业档案信息化与数字化建设与管理篇 ---企业档案信息化数字化是企业档案管理现代化的标志,如何实现? 第十三讲、企业档案管理信息化建设要领 13.1我国档案管理信息化建设发展回顾与展望 13.2企业档案管理信息化及其前提 13.3企业档案信息化建设核心内容概述 13.4企业档案管理信息化的软件系统功能解选 13.5企业档案管理信息化的基础:电子化数字化 互动与案例:1)国家档案管理信息化建设相关政策法规解读 2)企业档案电子化的案例 第十四讲、企业档案管理数字化建设概述 14.1何谓档案数字化?数字化档案?企业档案管理数字化? 14.2企业数字化转型进程中的档案管理形势解读 14.3档案管理数字化的内容范围及基本流程 14.4企业档案数字化的基本方法----数字档案室建设 14.5企业档案数字化的相关规范标准解读 互动与案例:1)国家相关规范标准(“企业数字档案室建设指南”)解解读 2)企业档案数字化建设标杆经验分享 第十五讲、企业数字化档案管理实务要务 15.1企业传统实体档案的数字化 15.2企业电子文档的数字化 15.3电子文件元数据标准解读 15.4数字化文档管理系统的功能及关键点 15.5企业数字档案室建设的规范指引与安全管控 互动与案例: 1)“企业数字档案室建设指南”落地解读   2)电子档案相关规定标准解读 第五篇:基于长效机制的企业档案业务规范制度体系构建篇 第十六讲、基于高效标准化的企业档案管理业务规范与制度体系构建要领 16.1企业档案管理业务规范与管理目标提取及KPI顶层设计 16.2档案管理与业务流程规划及流程图编制要领 16.3企业档案管理全流程管控模式与责任架构设计 案例互动: 1)企业档案业务规范规划与管理目标设计 2)可视化全流程范例 第十七讲、基于专业高效的档案管理全流程业务操作标准与管控构建要领 17.1 企业档案管理全流程规范化操作标准与管控节点设计要领 17.2 企业档案管理责任岗位操作指引设计要领 案例互动: 档案管理流程步骤和流程岗位操作标准范例、制度模板分享 Q&A:学员问题解答 结语:企业档案管理是一门综合多领域专业内容的管理实践的学问,更是一套企业知识资产和信息资源管理的科学工具方法论。本课程将帮助您修炼成为优秀专业的档案管理专家,为您成为企业知识资产和信息资源管理专家赋能! 【专家介绍】 博文(Bowen)老师 ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师; ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家; ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。 咨询项目背景: 具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。 主要课程系列: ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年) --

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    课程介绍

    【课程信息】

    课程时间&地点:3月28-29日深圳   7月16-17日上海   11月22-23日深圳

    课程对象:各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等。

    课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

    【课程介绍】

    l新《档案法》和相关国标行标陆续施行,如何提升贵公司各种类档案管理的专业化规范化和标准化水平?

    l如何杜绝档案丢失?凌乱?归档不及时不规范?快速提升服务效率?与时俱进地持续规范化?

    l企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做?

    l如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制?

    l如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法?如何将各专项档案的法规、国标解析落地规范操作?

    本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给您提供全面专业的解决思路和方案及辅导。

    数字化时代,档案管理数字化已成为企业档案管理现代化的标志。本课程是博文老师14年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。课程将以现代企业公司治理和企业知识资产重要原理为基础,导入数字化管理和知识管理的新思维,新思想方法,通过全面解析档案管理新国策新法规及新国标行标、各项规范落地企业,结合观念和管理创新及数字化等新技术应用形成一套规范操作的工具方法论提供给学员,学以致用对企业档案全生命周期的价值研究及全流程操作实务的系统研习,帮助学员提升专业理论和规范实操技能及工作效能,为企业建立数字化档案管理系统夯实基础!

    【课程大纲】

    引子:档案丢了引发的思考—企业档案管理问题回顾与分析

    第一篇:数字化时代企业档案管理的专业基础篇

    第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知

    1.1数字化时代企业管理新模式新特点新认识

    1.2档案在企业创造价值中的价值和定位

    1.3现代企业价值创造过程档案与企业知识的关系及管理本质

    1.3档案管理的新形势、新国策解读—新《档案法》、《十四五档案事业发展纲要》

    1.4现代企业档案管理的法定责任与角色定位与任务

    案例分享:

    1)现代企业管理第六代管理特征分析 2)现代企业价值链的企业知识分布与识别

    3)新法规新相关国策解读分享

    第二讲、现代企业档案及档案管理基础知识概述

    2.1什么是档案?档案的核心要素和重要作用

    2.2现代企业档案及档案管理的涵义、特点

    2.3现代企业档案管理的内容范围与作用及目的

    2.4现代企业档案的类型及特点

    2.5现代企业档案管理的发展新趋势

    案例互动:

    1)现代企业档案管理的价值  2)企业档案管理范围划分互动

    第三讲、企业档案生命周期原理及其产生特点暨归档节点识别

    3.1企业档案生命周期原理及其产生的特点

    3.2企业档案资料归档节点识别

    1)企业纸质档案资料归档节点识别

    2)办公自动化的归档文件归档节点识别

    3)其他外来档案归档节点识别

    案例与互动:

    1)企业档案产生的流程节点识别 2)档案价值的构成分享

    第四讲、基于信息化数字化的企业档案管理基础构建要领

    4.1企业档案管理最新国标全面解读及科学落地的规则

    4.2企业各类档案科学分类标准构建及方案编制

    4.3档案数字化编码标识规则构建要领

    案例互动:

    1)企业档案分类与标识规范标准数字化方案表 2)数字化编码案例分享

    第二篇:档案管理业务全流程规范操作指引篇

    第五讲、归档资料的收集鉴别、分类整理、组件组卷操作指引

    5.1档案与文件资料的区别、档案件与卷、全宗、卷宗的定义及其关系

    5.2归档资料的收集与识别、分类整理

    5.3档案成卷及归档资料的组件和组卷

    5.4案卷内归档资料的排列编页

    案例互动:

    1)归档资料的收集识别  2)件与卷的关系互动

    第六讲、档案的立卷与档号编制及数字化编码标识指引

    6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的目的与意义

    6.2档案立卷的原则和方法及操作要领

    6.3案卷的档号章编制与数字化编码标识创新—条码等新技术的应用

    6.4案卷的整理五步法及装订标准及操作要领

    案例互动:

    1)档案装订标准尺寸及国标解读 2)整理五步法  3)案卷数字化编码标识案例

    第七讲、企业档案的著录归档、入库上架排柜

    7.1 档案的著录及其内涵及著录要领

    7.2 档案的卷盒规格及装盒要领

    7.3 档案的入库上柜(架)及排柜要领

    案例互动:

    1)著录目录表  2)排柜案例

    第八讲、企业档案库(室)规划及数字化库房建设与管理

    8.1档案库(室)的基本标准要求与技术参数

    8.2档案库(室)的规划基本要领及要求

    8.3档案库房档案柜(架)的双维度规划法要领

    8.4档案库建设规技术参数及注意事项

    8.5档案库房的“十防”措施的常态化管理检查技巧

    案例与互动:1)“三铁三室十防”2)相关国标行标规定解读

    第九讲、企业档案的保管维护、应用与鉴定销毁

    9.1企业档案日常保管维护要领

    9.2企业档案的应用与管理要领

    9.3企业档案的到期鉴定与销毁

    案例互动:1)档案的保管维护制度范例 2)到期鉴定销毁制度

    第三篇:企业相关专项档案标准落地与规范操作指引篇

    第十讲、企业员工(干部人事)档案规范化管理实务精要

    —中组部新条例及相关政策执行解析

    10.1企业员工(干部人事)档案政策解读

    10.2企业员工(干部人事)档案的归档资料范围与分类标准规定

    10.3企业员工(干部人事)档案的立档与组卷立卷要领

    10.4企业员工(干部人事)档案案卷的数字化编码标识方法

    10.5企业员工(干部人事)档案的著录归档、保管

    10.6企业人事(员工干部)档案的应用、转移与社会化管理

    案例互动:1)员工档案资料分类  2)最新国家相关规范条例解读

    第十一讲、企业工程项目及科技档案规范化管理实务精要

    —GB/T50328国标及科技档案相关规范落地执行解析

    11.1工程项目档案和科技档案的定义、特点、内容范围、管理目的和作用

    11.2工程项目档案和科技档案管理最新国标及相关标准解读与落地要求

    11.3工程项目档案的管理责任关系与职责界定

    11.4工程项目档案的组卷立卷方法和著录及数字化编码标识

    11.5工程项目档案的关键资料(报建、设计、成本)管控要领

    11.6工程项目档案的验收、移交入馆及注意事项—最新国标相关规范解读

    11.7工程项目档案的数字化、制度化与关键管控措施

    案例分享:1)工程档案最新国标GBT50328和科技档案管理规定解读

    2)工程档案和科技档案归档资料形成特点和节点识别

    3)影响工程预结算的资料识别

    第十二讲、企业职业卫生档案规范化管理实务精要

    —《职业健康防治法》和《职业卫生档案管理规范》落地执行解析

    12.1职业卫生档案管理的新法规及违反管理的行政处罚

    12.2何谓职业卫生档案?有何特点和作用及意义

    12.3职业卫生档案建立的依据、原则及归档要求

    12.4职业卫生档案的内容及其构成

    12.5职业卫生档案六大内容规范要求实操指引

    12.6职业卫生档案规范化组卷立卷实操指引

    案例互动:1)《职业卫生档案管理规范》(安健〔2013〕171号)解读

    第四篇:企业档案信息化与数字化建设与管理篇

    —企业档案信息化数字化是企业档案管理现代化的标志,如何实现?

    第十三讲、企业档案管理信息化建设要领

    13.1我国档案管理信息化建设发展回顾与展望

    13.2企业档案管理信息化及其前提

    13.3企业档案信息化建设核心内容概述

    13.4企业档案管理信息化的软件系统功能解选

    13.5企业档案管理信息化的基础:电子化数字化

    互动与案例:1)国家档案管理信息化建设相关政策法规解读 2)企业档案电子化的案例

    第十四讲、企业档案管理数字化建设概述

    14.1何谓档案数字化?数字化档案?企业档案管理数字化?

    14.2企业数字化转型进程中的档案管理形势解读

    14.3档案管理数字化的内容范围及基本流程

    14.4企业档案数字化的基本方法—-数字档案室建设

    14.5企业档案数字化的相关规范标准解读

    互动与案例:1)国家相关规范标准(“企业数字档案室建设指南”)解解读

    2)企业档案数字化建设标杆经验分享

    第十五讲、企业数字化档案管理实务要务

    15.1企业传统实体档案的数字化

    15.2企业电子文档的数字化

    15.3电子文件元数据标准解读

    15.4数字化文档管理系统的功能及关键点

    15.5企业数字档案室建设的规范指引与安全管控

    互动与案例:

    1)“企业数字档案室建设指南”落地解读   2)电子档案相关规定标准解读

    第五篇:基于长效机制的企业档案业务规范制度体系构建篇

    第十六讲、基于高效标准化的企业档案管理业务规范与制度体系构建要领

    16.1企业档案管理业务规范与管理目标提取及KPI顶层设计

    16.2档案管理与业务流程规划及流程图编制要领

    16.3企业档案管理全流程管控模式与责任架构设计

    案例互动: 1)企业档案业务规范规划与管理目标设计 2)可视化全流程范例

    第十七讲、基于专业高效的档案管理全流程业务操作标准与管控构建要领

    17.1 企业档案管理全流程规范化操作标准与管控节点设计要领

    17.2 企业档案管理责任岗位操作指引设计要领

    案例互动: 档案管理流程步骤和流程岗位操作标准范例、制度模板分享

    Q&A:学员问题解答

    结语:企业档案管理是一门综合多领域专业内容的管理实践的学问,更是一套企业知识资产和信息资源管理的科学工具方法论。本课程将帮助您修炼成为优秀专业的档案管理专家,为您成为企业知识资产和信息资源管理专家赋能!

    【专家介绍】

    博文(Bowen)老师

    ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师;

    ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家;

    ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。

    咨询项目背景:

    具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。

    主要课程系列:

    ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年)

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    时间

    七月 16 (星期三) - 八月 17 (星期六)

    地点

    上海

    价格

    4800

    报名




      TPM全面生产性维修保全培训

      218月全天22TPM全面生产性维修保全培训(全天) 广州 价格: 4800

      课程介绍

      【课程信息】 课程时间&地点:2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】 课程对象:设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 TPM(Total Productive Maintenance)指全员参与的生产保全活动,它的目的是通过设备与人员体质改善,谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化,以生产系统的整个寿命周期作为对象,在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制,包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门,从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化,特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起,对于设备管理提出了更高的要求,智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业,设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干,设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效,因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。 TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系,它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理,而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系,是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验,我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点: 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态,没有形成全员参与设备管理的现代管理体制(设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养) 车间员工只会操作设备,而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能,因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下,而设备维修人员整日忙于救火 设备管理的绩效评价制度缺乏,没有形成国际通用的“设备综合效率OEE(Overrall Equipment Effectiveness)”的评估体制,设备的效率管理缺乏数据系统,因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制 设备管理过程中缺乏“改善活动”,例如:效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等,因此设备管理的整体水平难以提升与突破 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度,导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望,从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面 设备缺乏“目视化管理”,在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然;看板管理几乎为零 现场的5S及清洁化意识薄弱(设备/地面等脏污、油污;工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢) …… 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵,重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化,学习阻碍设备综合效率的浪费结构,并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享,跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护,并提供众多实战工具。 【课程大纲】 2天、合计12H 培训主题 内容纲要 第一讲:设备缺陷乃杀手 1. 病入膏肓的“痛”与“思” 2. 设备5大状态 缺陷意识 3. 现场照片观、感、悟 4. 缺陷的分类 5大基本分类 中国的“六源”定义 第二讲:TPM活动精髓 1.设备管理的5大历程 2.TPM活动的4大突破 缺陷而非故障的预防管理 专业保全+自主保全 设备操作员参与的设备管理 以OEE作为管理体系的一级评估指标 3.生产性的深刻认知 “4个零“的终极目标 4.TPM的3大基本思想和8大支柱活动 1.设备如人、精心呵护 第三讲:设备综合效率OEE 1. 思索:为何使用“设备故障率”不够完整 2. 小组讨论:如何定量计算设备综合运行效率OEE 2.设备3大效率(时间效率、性能效率、品质效率)内涵 3.案例分享:OEE管理日报表及OEE计算 3. 设备综合效率OEE的深入思考 4.为何必须如此计算? 5.区分“记录型数据”与“基础数据” 6.OEE与财务收益 4. OEE管理中的典型“乱象” 7.哪些类型的设备不适合运用OEE评估 5. 设备管理4大核心指标 8.设备综合效率OEE 9.平均故障修复时间MTTR 1.平均故障间隔时间MTBF 2.设备利用率TEEP

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      课程介绍

      【课程信息】

      课程时间&地点:2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】

      课程对象:设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人

      课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

      【课程介绍】

      • TPM(Total Productive Maintenance)指全员参与的生产保全活动,它的目的是通过设备与人员体质改善,谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化,以生产系统的整个寿命周期作为对象,在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制,包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门,从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。
      • 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化,特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起,对于设备管理提出了更高的要求,智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业,设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干,设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效,因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。
      • TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系,它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理,而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系,是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。
      • 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验,我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点:
      • 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态,没有形成全员参与设备管理的现代管理体制(设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养)
      • 车间员工只会操作设备,而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能,因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下,而设备维修人员整日忙于救火
      • 设备管理的绩效评价制度缺乏,没有形成国际通用的“设备综合效率OEE(Overrall Equipment Effectiveness)”的评估体制,设备的效率管理缺乏数据系统,因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制
      • 设备管理过程中缺乏“改善活动”,例如:效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等,因此设备管理的整体水平难以提升与突破
      • 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度,导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望,从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面
      • 设备缺乏“目视化管理”,在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然;看板管理几乎为零
      • 现场的5S及清洁化意识薄弱(设备/地面等脏污、油污;工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢)
      • ……
      • 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵,重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化,学习阻碍设备综合效率的浪费结构,并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享,跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护,并提供众多实战工具。

      【课程大纲】

      2天、合计12H
      培训主题 内容纲要
      第一讲:设备缺陷乃杀手 1. 病入膏肓的“痛”与“思”

      2. 设备5大状态

      缺陷意识

      3. 现场照片观、感、悟

      4. 缺陷的分类

      5大基本分类

      中国的“六源”定义

      第二讲:TPM活动精髓 1.设备管理的5大历程

      2.TPM活动的4大突破

      缺陷而非故障的预防管理

      专业保全+自主保全

      设备操作员参与的设备管理

      以OEE作为管理体系的一级评估指标

      3.生产性的深刻认知

      “4个零“的终极目标

      4.TPM的3大基本思想和8大支柱活动

      1.设备如人、精心呵护

      第三讲:设备综合效率OEE 1. 思索:为何使用“设备故障率”不够完整

      2. 小组讨论:如何定量计算设备综合运行效率OEE

      2.设备3大效率(时间效率、性能效率、品质效率)内涵

      3.案例分享:OEE管理日报表及OEE计算

      3. 设备综合效率OEE的深入思考

      4.为何必须如此计算?

      5.区分“记录型数据”与“基础数据”

      6.OEE与财务收益

      4. OEE管理中的典型“乱象”

      7.哪些类型的设备不适合运用OEE评估

      5. 设备管理4大核心指标

      8.设备综合效率OEE

      9.平均故障修复时间MTTR

      1.平均故障间隔时间MTBF

      2.设备利用率TEEP

      第四讲:OEE提升作战一

      (现代设备点检制度)

      1. 现代设备点检管理

      3.向医疗学习

      2. 现代设备点检管理组织保证体系

      4.建立“三位一体”点检制度

      日常点检

      专业点检

      专业诊断

      案例分享:基础点检中的“五官点检法“

      案例分享:图文并茂的日常点检作业标准

      案例分享:专业点检的信息化手段

      案例分享:在线状态监测与智能诊断

      5.点检制完整的设备防护体系

      构筑设备的五层防护线

      6.推行点检管理的组织

      设备点检人员的组织设计与职能优化

      第五讲:OEE提升作战二

      (自主保全活动)

      1. 自主保全活动的理念:My Machine

      7.技能上:设备专家

      8.心理上:设备是“人“需要精心呵护

      2.自主保全活动的目标:零故障挑战

      3.案例分享:消除设备缺陷的

      4大基础活动

      9.设备基础5S活动

      “班前点检、班后清洁“

      设备点检与缺陷红牌作战

      MES信息化系统

      集中消缺活动

      定期维护保养的“4个必须”

      必须运用“保养作业基准书”明确操作要求

      必须明确维护保养的“验收标准”

      维护保养之后,必须梳理“改善问题点”,并跟踪改进

      必须运用“维护保养计划”的看板管理,彻底跟踪维护保养的实施状况

      第六讲:TPM活动的推进策略 1. TPM活动推进“中国式5步曲”

      2. 领导的行动及作用

      3. 有趣多样的激活战略

      4. 案例分享

      世界著名的电器制造企业TPM作战

      第七讲:现代设备管理精要 1. 设备3大基本自然规律

      磨损

      故障发生率曲线

      检修后的加速衰退曲线

      2. 设备管理3大核心手段

      点检

      保养

      检修

      3. 现代设备管理的基本指导思想:经济学原则

      设备效益

      资源投入最小化

      4. 现代设备管理2大学派

      英国:设备综合工程学

      设备生命周期费用最低化

      日本:全员维护保养TPM

      设备生产性极大化

      第八讲:OEE提升作战三

      (设备高效化专项作战)

      1. SMED快速换模

      SMED4大手段

      2. 设备安全防护改善

      案例分享:跨越“人防”步入“技防”

      设备“本质化安全”

      3. 设备操作人员“技能4星制度”

      技能提升PDCA

      第九讲:迎接智能制造

      (设备智能化的进化阶梯)

       

      1. 灵魂思考:“省人化”与“少人化”

      2. 设备的自动化

      自动化Automation

      阶段二:“自動化Jidoka”与防差错设计Poka Yoke

      案例分享:视觉检测与作业纠偏

      案例分享:光学检测与品质保证

      阶段三:LCIA简便自动化

      思考:自动化时代的人员成长

      案例分享:日本的KARAKURI与机巧改善

      3. 设备的数字化

      阶段四:数字化设备Cyber Equipment

      RCM案例分享:在线检测与智能检修

      阶段五:智能设备

      4. 设备的数字信息化

      MES系统与设备OEE管理系统

      电子工单

      电子记录

      数据中台

      设备综合管理系统MRO

      全寿命管理

      全过程管理

      全内容管理

      【专家介绍】

      李老师  生产运作与精益制造实战型专家

      • 生产运作与精益制造实战型专家
      • 精益经营实战型专家
      • 广州励创企管首席专家
      • 多家国内知名企业特聘生产运作管理高级顾问

       

      【学历】

      中国科学技术大学 近代物理系理论物理专业 理学学士

      中国科学院等离子物理研究所 低温等离子试验技术专业 硕士研究生

       

      12年日资企业生产运作管理模式的企业实践经历,20年管理培训和顾问经验。系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法,对“日本式精益制造管理”有着深刻独到的见地。擅长生产现场管理、精益生产方式、设备TPM管理、工厂物流管理、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理、团队建设、精益化PMC、智能制造等。

      自主研发系列生产管理培训课程适合企业生产各级管理人员,课程以日本精益制造管理模式为主体,吸纳先进的世界制造管理经验,结合自身的实战经验,力创国内制造管理模式的前沿。李老师授课风格深入浅出,演绎充满活力、激情、极具感染力,十多年的丰富经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是课程的最大特色。

      —

      时间

      八月 21 (星期四) - 22 (星期四)

      地点

      广州

      价格

      4800

      报名




        关于举办:“新政新规下人力资源全方位法律风险分析、防 控、应对与最新判决案例解读” 高级培训班的通知

        151月全天18关于举办:“新政新规下人力资源全方位法律风险分析、防 控、应对与最新判决案例解读” 高级培训班的通知(全天) 上海 价格: 3500

        课程介绍

        【课程信息】 课程时间&地点:2026年01月15-18日---上海(专题一) 课程时间说明:课程时间共2天,第1天为报到,第2天上课7小时、第3天上课6小时。第四天返程时间。 课程对象:HR管理者、企业中高层、法务、工会干部 课程费用:费用说明,以下收费标准为参加其中一个主题的费用: A类收费:3500元/人/2天;(含纸质版课件和学员版电子课件) B类收费:4200元/人/2天; 含A类收费+2天午餐+《法规集锦》+《风险防控操作指引》 C类收费:5200元/人/2天;含A类收费+2天午餐+ 证书报考+《法规集锦》+《风险防控操作指引》 (费用包含:讲师费、电子版课件、纸质版资料、场地费、现场咨询、发票税金、四餐茶点、服务费、C类收费含报考证书费、工本费、邮资等费用); 食宿统一安排,费用自理。 证书报考:经培训并考试合格,可向相关单位申请报考《劳动关系协调师(高级)》或《人力资源管理师(高级)》或《人力资源法务师(高级)》或《绩效薪酬管理师(高级)》相关专业证书,网上查询,全国通用。可作为职业岗位能力考核的证明、项目承接、招投标、 岗位聘用、个人求职、本岗位调整等重要参考依据之一;并可作为专业能力培训的证明及专业技术人员继续教育证明等方面信息的参考依据之一。申请报考证书需提交:身份证复印件、学历证复印件、1寸免冠彩色电子版照片。 【课程介绍】 2008年起,随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》《职工带薪年休假条例》《工伤保险条例》等法律法规的相继出台或修订,全国各地劳动争议案件出现了爆发、井喷现象! 2020年起,国家先后出台了《民法典》《个人信息保护法》《保障农民工工资支付条例》《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(一)》等法律法规及司法解释。此后,劳动争议案件再次井喷!全国劳动人事争议案件官方数据:2020年共221.8万宗、2021年共263.1万宗、2022年共316.2万宗、2023年共385万宗、2024年共425.7万宗。 2024年9月起,国家出台了《关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》《国务院关于渐进式延迟法定退休年龄的办法》《实施弹性退休制度暂行办法》等与延迟退休有关的法律法规;2025年9月,国家出台了《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(二)》;2025年11月,国家出台了《关于执行<工伤保险条例>若干问题的意见(三)》。我们预判,未来几年劳动争议案件大概率会“稳中有涨”“持续递增”,甚至继续“井喷”! 不可否认,广大用人单位的劳动用工风险无处不在!广大用人单位很有必要尽快学习相关政策法律法规,掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧,迅速构建行之有效的劳动争议风险防范机制,以迅速杜绝或减少劳动争议的发生及败诉的概率,以重新树立与持续维护用人单位的管理权威! 综上,我们特邀请我国著名的劳动法、用工风险与劳动争议实战专家钟老师主讲此课程。欢迎广大企事业单位积极组织相关人员参加! 深入了解劳动用工过程的法律风险 理解与劳动用工有关的政策法律法规 培养预测、分析劳动用工法律风险的思维 掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具 【课程纲要】 主题一、【课程大纲】(分享20个以上案例) 专题一、绩效管理与岗位调整 什么情况下用人单位可以单方调整工作岗位? 调岗时没有书面确认,员工到新岗位3个月后能否反悔? 可否对“三期内”女职工进行调岗? 协商调岗真实案例分享; 竞聘上岗、定期轮岗的法律风险分析与应对; 民主评议和360°考核方式,确定合法有效吗? 绩效正态分布的做法是否合法? 不称职等同于不胜任工作吗? 排名末位、末等,能调岗降薪吗,如何操作才能降低风险? 法律上如何界定与证明员工“不能胜任工作”? 在同一城市内调整工作地点,是否存在风险?   专题二、工资报酬与薪酬调整 调整工作岗位后,如何单方调薪、降薪? 如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题? 劳动者提供虚假资料、信息,能否要求其退回全部或部分工资待遇? 什么情况下可以扣减员工的工资? 员工自身原因造成企业损失,能否在其工资中抵扣损失? 如何设计工资构成以降低加班费成本? 员工主张入职以来的加班费,如何应对? 值班算不算加班,如何防范风险? 内部规定“已离职员工无权获取年终奖”,真的有效吗? 中途离职者,能否按时间比例索赔年薪余额、未回款的销售提成?   专题三、违纪违规问题员工处理

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        课程介绍

        【课程信息】
        课程时间&地点:2026年01月15-18日—上海(专题一)

        课程时间说明:课程时间共2天,第1天为报到,第2天上课7小时、第3天上课6小时。第四天返程时间。
        课程对象:HR管理者、企业中高层、法务、工会干部
        课程费用:费用说明,以下收费标准为参加其中一个主题的费用:
        A类收费:3500元/人/2天;(含纸质版课件和学员版电子课件)
        B类收费:4200元/人/2天; 含A类收费+2天午餐+《法规集锦》+《风险防控操作指引》
        C类收费:5200元/人/2天;含A类收费+2天午餐+ 证书报考+《法规集锦》+《风险防控操作指引》
        (费用包含:讲师费、电子版课件、纸质版资料、场地费、现场咨询、发票税金、四餐茶点、服务费、C类收费含报考证书费、工本费、邮资等费用); 食宿统一安排,费用自理。

        证书报考:经培训并考试合格,可向相关单位申请报考《劳动关系协调师(高级)》或《人力资源管理师(高级)》或《人力资源法务师(高级)》或《绩效薪酬管理师(高级)》相关专业证书,网上查询,全国通用。可作为职业岗位能力考核的证明、项目承接、招投标、 岗位聘用、个人求职、本岗位调整等重要参考依据之一;并可作为专业能力培训的证明及专业技术人员继续教育证明等方面信息的参考依据之一。申请报考证书需提交:身份证复印件、学历证复印件、1寸免冠彩色电子版照片。

        【课程介绍】

        2008年起,随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》《职工带薪年休假条例》《工伤保险条例》等法律法规的相继出台或修订,全国各地劳动争议案件出现了爆发、井喷现象!

        2020年起,国家先后出台了《民法典》《个人信息保护法》《保障农民工工资支付条例》《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(一)》等法律法规及司法解释。此后,劳动争议案件再次井喷!全国劳动人事争议案件官方数据:2020年共221.8万宗、2021年共263.1万宗、2022年共316.2万宗、2023年共385万宗、2024年共425.7万宗。

        2024年9月起,国家出台了《关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》《国务院关于渐进式延迟法定退休年龄的办法》《实施弹性退休制度暂行办法》等与延迟退休有关的法律法规;2025年9月,国家出台了《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(二)》;2025年11月,国家出台了《关于执行<工伤保险条例>若干问题的意见(三)》。我们预判,未来几年劳动争议案件大概率会“稳中有涨”“持续递增”,甚至继续“井喷”!

        不可否认,广大用人单位的劳动用工风险无处不在!广大用人单位很有必要尽快学习相关政策法律法规,掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧,迅速构建行之有效的劳动争议风险防范机制,以迅速杜绝或减少劳动争议的发生及败诉的概率,以重新树立与持续维护用人单位的管理权威!

        综上,我们特邀请我国著名的劳动法、用工风险与劳动争议实战专家钟老师主讲此课程。欢迎广大企事业单位积极组织相关人员参加!

        1. 深入了解劳动用工过程的法律风险
        2. 理解与劳动用工有关的政策法律法规
        3. 培养预测、分析劳动用工法律风险的思维
        4. 掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具

        【课程纲要】

        主题一、【课程大纲】(分享20个以上案例)

        专题一、绩效管理与岗位调整

        1. 什么情况下用人单位可以单方调整工作岗位?
        2. 调岗时没有书面确认,员工到新岗位3个月后能否反悔?
        3. 可否对“三期内”女职工进行调岗?
        4. 协商调岗真实案例分享;
        5. 竞聘上岗、定期轮岗的法律风险分析与应对;
        6. 民主评议和360°考核方式,确定合法有效吗?
        7. 绩效正态分布的做法是否合法?
        8. 不称职等同于不胜任工作吗?
        9. 排名末位、末等,能调岗降薪吗,如何操作才能降低风险?
        10. 法律上如何界定与证明员工“不能胜任工作”?
        11. 在同一城市内调整工作地点,是否存在风险?

         

        专题二、工资报酬与薪酬调整

        1. 调整工作岗位后,如何单方调薪、降薪?
        2. 如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题?
        3. 劳动者提供虚假资料、信息,能否要求其退回全部或部分工资待遇?
        4. 什么情况下可以扣减员工的工资?
        5. 员工自身原因造成企业损失,能否在其工资中抵扣损失?
        6. 如何设计工资构成以降低加班费成本?
        7. 员工主张入职以来的加班费,如何应对?
        8. 值班算不算加班,如何防范风险?
        9. 内部规定“已离职员工无权获取年终奖”,真的有效吗?
        10. 中途离职者,能否按时间比例索赔年薪余额、未回款的销售提成?

         

        专题三、违纪违规问题员工处理

        1. 劳动者拒绝签收处分、解雇通知书,如何应对?
        2. 问题员工往往拒绝提交《检讨书》或否认违纪违规事实,用人单位该如何收集证据?
        3. 与违纪人员沟通、谈话话术设计与真实案例分享;
        4. 对于违纪违规员工,应该在什么时间内处理?
        5. 续签劳动合同后,能否追究员工上一期合同内的违纪责任?
        6. 怎样理解“严重违反用人单位的规章制度”?
        7. 如何在《惩罚制度》中描述“一般违纪”、“较重违纪”及“严重违纪”?
        8. 撰写违纪违规条款需注意的风险细节?
        9. 怎样理解“严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害”?
        10. 如何界定“重大损害”,“重大损害”是否必须体现为造成直接的经济损失?
        11. 如何追究“严重失职、严重违纪违规”者的法律责任?
        12. 直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁、法院有可能推定用人单位违法解雇,用人单位该如何做,才避免案件败诉?
        13. 劳动者不辞而别、无故旷工,却主张被用人单位口头解雇,有可能得到仲裁、法院的支持,用人单位该如何做,才避免案件败诉?
        14. 员工被行政拘留、刑事拘留,或者被判了刑,劳动关系怎样处理?
        15. 私下录音录像证据,仲裁与法院是否采信;用人单位内部OA系统上的资料能否作为证据使用;电子邮件、手机短信能否作为证据使用?

         

        专题四、劳动合同解除与终止及延迟退休

        1. 双方协商解除劳动合同并约定支付适当的经济补偿,事后劳动者追讨经济补偿的差额部分,仲裁、法院有可能支持劳动者的诉求,用人单位如何避免案件败诉?
        2. 能否与“在三期、医疗期内的员工”协商解除?
        3. 协商解除期间需注意哪些细节(时间、地点、企业代表等)?
        4. 协商解除沟通、谈话真实案例分享;
        5. 员工提交辞职信后的30天内,用人单位批准其离职,可能有风险,如何化解?
        6. 员工提交辞职信后的30天后,用人单位批准其离职,也可能有风险,如何化解?
        7. 对于患病员工,能否解除,如何操作才能降低法律风险?
        8. 以“组织架构调整,无合适岗位安排”为由解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定违法解雇,用人单位该如何做才降低风险?
        9. 以“经济性裁员”名义解雇员工,感觉非常符合常理,但往往被认定非法解雇,用人单位该如何操作?裁员的操作有哪些步骤、手续?
        10. 《解除劳动合同通知书》如果表述不当,往往成为劳动者打赢官司的有力证据,用人单位该如何书写,才避免案件败诉而承担法律责任?
        11. 延迟退休的实施规则与实务要点;
        12. 弹性提前退休、弹性延迟退休的规则及实务要点;
        13. 女职工管理岗位如何界定?
        14. 用人单位不出具《离职证明》的,有什么法律责任?
        15. 《离职证明》的要点有哪些?

         

        专题五、经济补偿与赔偿金

        1. 用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些?
        2. 什么情况下用人单位需支付赔偿金(即两倍的经济补偿)?
        3. 经济补偿、赔偿金计算的基数及标准如何确定?
        4. 解除前12个月内员工休过医疗期,其平均工资如何认定?
        5. 经济补偿年限最高不超过十二年,如何理解,如何适用?
        6. 如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限?
        7. 如何理解“六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿”?
        8. 未提前30天通知解除的1个月工资(即代通知金)标准是多少?
        9. 违法解除下是否存在代通知金?

         

        专题六、规章制度与员工手册

        1. 规章制度、员工手册撰写、起草时需注意的风险细节。
        2. 规章制度的制定程序有哪些,如何操作?
        3. 如何公示或告知,才更符合仲裁或诉讼的举证要求?
        4. 规章制度能否规定对员工进行经济处罚?
        5. 规章制度违法,劳动者有机会被迫解除并索取经济补偿,如何防范?
        6. 规章制度与员工手册到底有什么区别?
        7. 用人单位如何组建“职工代表大会”?
        8. 下级单位的员工是否有义务遵守上级单位的规章制度?

         

        专题七、工伤保险与工伤事故

        1. 属于工伤范围的情形有哪些,不得认定为工伤的情形有哪些?
        2. 怎样理解“上下班途中”,怎样控制期间的风险?
        3. 员工工作应酬喝酒身亡,是否属于工伤?
        4. 发生工伤事故,用人单位需负责哪些费用,哪些工伤待遇费用由社保部门负责?
        5. 停工留薪期间究竟有多长,期间的待遇如何支付?
        6. 对于第三方造成的工伤事故,劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时要求第三方支付人身伤害赔偿?
        7. 用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇?
        8. 发生工伤事故,双方私下和解,补偿协议如何签订才有效?

         

        专题八、劳动争议预防与应对

        1. 用人单位败诉的原因主要有哪些?
        2. 什么是公开审理,其风险有哪些,如何避免?
        3. 申请仲裁的时效如何计算;如何理解“劳动争议发生之日”?
        4. 如何书写仲裁答辩书,有哪些注意事项?
        5. 举证责任如何分配,无法举证的后果有哪些?
        6. 真实案件证据分享与评析;
        7. 开庭期间质证与辩论需要注意哪些关键问题?
        8. 如何选择劳动法律师、法律顾问?

         

        主题二:

        新政新规下人力资源法律风险防控与典型劳动争议案例分析

        (共2天,第1天为7小时、第2天为6小时)

        主题二、【课程大纲】(分享20个以上案例)

        专题一、招聘入职

        1.招聘条件中哪些情形构成就业歧视,怎样降低风险?

        2.《求职申请表》《入职登记表》的设计要点有哪些?

        3.面试过程中需注意哪些法律风险?

        4.背景调查的内容有哪些?

        5.背景调查授权书的设计要点有哪些?

        6.《民法典》《个人信息保护法》对个人信息的保护提出哪些要求?

        7.如何撰写《录用通知书》,法律风险有哪些?

        8.入职体检应何时进行,体检费用由哪方承担?

        9.劳动者无法提交《离职证明》,如何处理?

        10.入职手续通常包括哪些,需注意哪些法律风险?

        11.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况,如何保留证据?

        12.如何预防劳动者“应聘欺诈”,如何证明劳动者“欺诈”?

         

        专题二、特殊群体与多元化用工

        1.如何判断用人单位与劳动者是否存在劳动关系?

        2.劳动关系、雇佣关系、劳务关系、承揽关系有哪些区别?

        3.公对私业务外包中,私人承包者招用的劳动者,与发包方是否存在劳动关系?

        4.在校学生实习期间签订劳动合同,是否有效?

        5.在校学生实习期间没有签订任何合同协议,存在哪些法律风险?

        6.实习协议的设计要点有哪些?

        7.与应届生签订三方就业协议需注意哪些法律风险?

        8.招用已退休人员,如何办理用工手续及预防相关风险?

        9.招用达到法定退休年龄但没有退休金的人员,如何处理?

        11.招用在原单位停薪留职、放长假、内退人员,如何办理用工手续?

        12.招用非全日制人员法律风险有哪些,如何办理用工手续?

        13.使用关联企业派驻的人员,如何操作及预防法律风险?

        14.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些?

        15.新规定对劳务派遣同工同酬提出哪些新要求,如何规避同工同酬风险?

        16.劳务派遣合作协议需注意的风险细节有哪些?

        17.劳务派遣与业务外包有哪些区别?

        18.如何避免与劳务派遣工或承包方员工形成事实劳动关系?

         

        专题三、劳动合同订立

        1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效,是否需要进行备案?

        2.劳动合同的盖章签名需注意哪些法律风险?

        3.不交付劳动合同给劳动者,存在哪些法律风险?

        4.劳动者借故拖延或拒绝新签、续签劳动合同,如何应对及举证?

        5.企业没有与HR管理者签订劳动合同,是否存在风险?

        6.未新签或未续签劳动合同,需支付多长期限的双倍工资,是否受到仲裁时效的限制?

        7.补签或倒签是否需支付双倍工资?

        8.什么时候为最佳时间,签署劳动合同、用工协议?

        9.应否与属于职业经理人的法定代表人签订劳动合同?

        10.企业收购兼并时,是否需重签或变更劳动合同,如何操作?

        11.在关联企业之间转移劳动关系,是变更劳动合同还是重签劳动合同,如何操作?

         

        专题四、无固定期限劳动合同

        1.无固定期限劳动合同是不是铁饭碗,会不会增加用人单位的成本?

        2.解除无固定期限劳动合同,是否均需支付两倍的经济补偿?

        3.无固定期限劳动合同合法解除的条件、理由有哪些?

        4.该签未签无固定期限劳动合同的双倍工资差额,如何计算,是否存在时效?

        5.满10年或第二次固定期限劳动合同到期时,用人单位是否应提醒员工签订无固定期限劳动合同?

        6.签订了固定期限劳动合同的员工,期间工作累计满10年,能否要求将固定期限劳动合同变更为无固定期限劳动合同?

        7.第三签时签订了固定期限劳动合同,合同履行期间员工能否要求变更为无固定期限劳动合同?

        8.连续二次固定期限劳动合同到期,用人单位能否单方终止;员工提出签订无固定期限劳动合同,用人单位能否拒绝?

        9.劳动合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延合同期限导致劳动者连续工作满十年,劳动者提出订立无固定期限劳动合同的,用人单位能否拒绝?

        10关联企业轮流与员工签订劳动合同,签订次数是否累计计算?

        11.是否有必要刻意规避无固定期限劳动合同的签订?

         

        专题五、出资培训

        1.单位支付高端人才奖励金,能否约定服务期与违约金?

        2.单位支付大额住房补贴,能否约定服务期与违约金?

        3.单位帮助员工转户口,能否约定服务期与违约金?

        4.把国内员工送往海外总部工作,属于法律上的培训吗?

        5.安排员工参观行业展览会,属于法律上的培训吗?

        6.什么情况下,可以签到培训服务协议?

        7.培训服务期与劳动合同期限最大的区别是什么?

        8.培训服务期未到期,而劳动合同到期,用人单位终止劳动合同的,是否属于提前解除劳动合同,如何规避?

        9.劳动者因严重过错被解雇,用人单位能否依据服务期约定要求其支付违约金?

        10.试用期间,单位出资给员工参加培训存在哪些法律风险?

         

        专题六、商业秘密与竞业限制

        1.如何判断经营管理信息是否属于商业秘密?

        2.未签订保密协议但掌握商业秘密的员工是否必须保密?

        3.用人单位如何举证证明存在商业秘密?

        4.要求员工保密,用人单位需要支付保密工资吗?

        5.员工离职后保密期限应该多长?

        6.能否与员工约定违反保密协议的违约金?

        7.跟清洁工、保安员、基层普通员工签订竞业限制协议,有效吗?

        8.在什么时候,用人单位更有主动权签署竞业限制协议?

        9.无约定支付经济补偿,竞业限制是否有效?

        10.单位拒绝支付经济补偿,竞业限制协议是否当然解除?

        11.竞业限制的经济补偿的标准如何界定?

        12.在职期间工资结构中包括离职后竞业限制的经济补偿,是否有效?

        13.竞业限制的违约责任包括哪些情形?

        14.如何举证员工违反竞业限制协议?

         

        专题七、试用期管理

        1.可否先试用后签合同,可否单独签订试用期协议?

        2.一年以上三年以下中的“以上”“以下”怎样理解?

        3.劳动合同约定“乙方的试用期为3-6个月”是否成立?

        4.新员工试用期间休病假比较长,怎么办?

        5.离职后再次入职能否再次约定试用期?

        6.员工主动申请延长试用期,怎样操作才降低赔偿风险?

        7.试用期满后解雇新员工要不要赔偿,如何控制风险?

        8.试用期最后一天解雇新员工,赔偿概率为70%,如何预防?

        9.试用期满前几天解雇新员工,赔偿概率为50%,如何预防?

        10.试用期间解雇新员工的程序有哪些?

        11.不符合录用条件的范围包括哪些,如何取证证明?

        12.《试用期解除劳动合同通知书》如何书写?

         

        专题八、重构你的思维与认知

        1.劳动法规、用工风险、劳动争议,是否存在行业特征、地方特征?

        2.同案不同判、类案不同判的现象为什么会出现?

        3.劳动法对企业优化、调整人员提出哪些要求?

        4.新劳动法下,用人部门与人力资源部如何分工协作?

        5.相关管理人员如何快速提升用工风险预防实战技能、水平?

        6.相关管理人员必知的用工风险预防之道与术;

        7.劳动争议预防思维:共赢思维、合规思维、风险思维、证据思维、专业思维;

        8.如何有效构建用工风险防控与劳动争议应对体系?

        【专家介绍】

        钟老师  国内著名劳动法与劳动关系管理实战专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师;法学学士、管理学硕士;2000年至今一直从事与劳动法有关的工作,精通劳动法律法规和劳动争议的预防与应对,擅长把企业人力资源管理与劳动法律法规完美整合;曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号,任职劳动仲裁员期间审裁劳动争议案件400多宗;多年来累计研究劳动争议判决书6000多份,累计协助客户处理劳动争议500多宗,累计审查完善400多家企业的劳动人事制度合同文书,累计担任200多家企事业单位的劳动人事风险顾问,累计讲授劳动法与用工风险课程1500多天;其课程深入浅出,实战性超强,学员可以即学即用!

        时间

        一月 15 (星期四) - 18 (星期日)

        地点

        上海

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        报名




          中高层经理管理技能与领导力研修MTP

          151月全天17中高层经理管理技能与领导力研修MTP(全天) 上海 价格: 5900

          课程介绍

          【课程信息】 课程时间&地点:2026年01月15-17上海 课程对象:企业中高层管理者,中小型企业的总经理、副总经理、总监,各个部门经理、主管,以及其它中高层管理岗位上的管理者。 课程费用:5900元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理。 【课程介绍】 q 中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程,如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题; q 随着管理职位提升,新的管理难题不断涌现,中高层管理者的能力挑战,已逐步从在一线时的“专业技术与技能”,到在中基层时的“专业管理能力”,演变为目前的“通用管理与领导力”。 q 然而,作为已经走向中高层的管理者,在以往的培训学习中一般已学过许多例如目标管理、管理沟通、团队管理等通用管理课程,但大多不系统、不连贯,从而使得许多管理者没能真正把握管理的真正脉络、思维、理念,管理能力提升较慢。 q 本课程主要定位在帮助中高层管理者,结合以往管理实践遇到过的难题,以及以往多年学习接触过的管理方法、管理工具、管理案例,对通用管理与领导力的各个专题领域进行系统性地梳理,建立起完善的知识与能力框架,从而进一步走向理念、心态、思维、智慧层面的感悟,达到管理能力与领导力的真正的提升。 q 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。 q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 q 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义 q 系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维 q 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构 q 训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能 q 重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格,塑造领导力 q 从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升,从工具、方法、案例层面,上升到理念、心态、思维层面,塑造领导智慧。 【课程纲要】 第一部分 认识管理、角色定位、能力构建 模块一、认识管理 管理的基本含义 管理的基本要素 领导的基本含义 领导与管理的差异是什么? 管理行为特征与领导行为特征的比较 管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5 行为识别练习:一幅图激起千言万语 识别他们的行为特征倾向性 案例分析:分组研讨与分析 模块二、中层经理的角色定位 研讨与总结:图形视角的管理者角色特征 案例:管理者角色认知状况调查案例分析 案例研讨:一个部门总监的职业感悟 中层管理着的角色要求与个性特征分析 工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习 模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构 中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度 案例分析:一家企业的管理者学习蓝图 管理技能提升学习框架 领导力提升学习框架 中层管理着学习提升的三维结构 课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…? 第二部分 通用管理技能提升专题研修 模块一、目标设定与目标管理 关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正 如何设定有效目标 目标设定的SMART原则 练习与研讨:如何设定合适的工作目标 目标管理的主要内容 构建系统的目标管理框架 目标管理卡的运用以及工作成果评价 目标管理的步骤 推进目标管理须注意的问题 案例分析:目标控制工具运用 模块二、制定计划并推进落实 规划、计划、策划的比较及关联 制定战略与规划的基本思路和框架案例 如何基于战略和规划制定年度月度工作计划 计划制定的基本方法与步骤 部门工作计划需要关注哪些问题? 如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升 重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法 重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系 计划制定案例分析 案例:大型工作计划制定案例分析 如何做好策划,并推进策划的有效落实 PDCA习惯与素养的修炼 工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成 模块三、管理好时间,提高工作效率 浪费时间的现象 练习:检查表中找差距 24种最有效的时间管理小工具 最典型的浪费时间的行为识别 浪费时间的三大杀手 节约时间的各类做法 练习:识别你的时间管理意识 几种不同的时间管理方法的比较 用四象限时间管理方法检验你的时间观 检测练习:您的时间安排顺序 研讨:不同时间管理思路带来的不同结果 练习:请您为他安排好一天的工作 管理者提高工作效率的技巧 管理者提高效率的10大原则 管理者提高效率的12种途径 模块四、推进管理沟通,协调各方关系 认识沟通:回顾与总结 沟通的基本原理与要素 研讨与练习:沟通无处不在 如何理解“管理就是沟通” 何谓“管理沟通”? 避免触犯沟通禁忌 管理沟通准备工作 案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表 不同沟通形式下的沟通技巧训练 管理者看、听、说、问、身体语言技巧 如何做到对事不对人 描述性语言、评价性语言的识别 管理者的提问式管理 中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通 接受命令、委派的注意点 案例分析:接受命令常见失误 下达命令常犯的错误与有效命令注意点 总结:下达命令常犯错误以及二维检查表 下达命令的几种口气和注意点 做好复命的注意点 研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略 如何与不同性格的人进行沟通 如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通 管理者的压力和情绪管理 压力和情绪的来源 如何管理自己的压力和情绪 沟通中的冲突处理策略和技巧 模块五、辅导培养下属,做教练式管理者 经理新角色:教练式管理者 认识教练、指导、辅导下属的工作方法 练习:哪些是好的指导行为? 教练式管理者的角色定位及其相关技能 案例:看他如何当教练 什么时候你需要对下属进行指导 有效指导下属的步骤与关键技能 指导下属的基本步骤 有效指导的标志 怎样提出问题、给出建设性的反馈 练习:避免指导中易犯的错误 模块六、高绩效团队的建设与管理 建立起对团队的共同认识基础 看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别 团队建设的基本步骤 团队成员的角色认知 团队成员合作方式辅导 团队的运作与冲突处理 团队合作的核心理念塑造 如何培养下属的团队协作精神 案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点 高绩效团队运作中的若干基本原理 研讨与总结:团队运作的基本原理 团队合作技巧训练 模块七、加强管理控制的方法和途径 管理控制的基本含义 练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题 控制不足与控制过渡的识别 管理控制的三个基本阶段 管理控制的相关工具 易于量化的控制目标如何控制 不易于量化的控制目标如何控制 日常工作环境下如何开展管理控制 日常工作环境下管理控制的各类工具和方法 如何通过制度、流程、标准开展管理控制 管理制度设计的基本原则 管理制度功能的不同定位 制度推进的各类方法 流程与标准设计的实践和案例 第三部分 领导力行为风格和工作方式培养 模块一、领导力核心素质的修炼 通过塑造与传播愿景和目标提升领导力 通过价值观塑造提升领导力 通过建立信任塑造领导力 通过培养责任感提升领导力 通过塑造文化提升领导力 案例与练习 模块二、几种典型的领导行为风格的塑造 支持型领导行为的培养 指导型领导行为的培养 参与型领导行为的培养 奖惩型领导行为的培养 超凡魅力型领导行为的培养 模块三、有效授权与领导力提升 研讨:请比较命令与授权的差别 有效授权与领导力提升的关系 总结:授权的功能与运用 借鉴授权的理念下达命令 授权的含义、意义、案例 授权对上级的意义 授权对下级的意义 三种不同意义下的授权含义和方法 有效授权的四个步骤 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区 日常工作中如何培养授权意识 模块四、激励下属与领导力提升 激励原理与激励文化的基本类型 练习:他们为何而努力工作? 员工激励的核心技巧 员工激励与员工预期管理 塑造良好的内部激励机制 企业内部激励机制的内容 制度型激励与非制度型激励的综合运用 日常工作中如何有效激励下属 日常工作中激励下属的20种常见方法 激励员工的各类技巧分享 塑造卓越的内部激励文化 模块五、员工心态理念塑造与领导力提升 认识员工的职业理念和职业态度 员工态度管理与领导力提升 如何塑造忠诚敬业的员工 案例:员工心态管理的六个领域 如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界 向上反馈的3种方式 工作能力4步台阶和4把尺子 忠诚品德的5种回报 发现与解决问题的6个步骤 案例:员工心态管理的若干案例分享 模块六、创新氛围塑造与领导力提升 认识创新与创造性思维 创新氛围塑造与领导力提升 练习:几个现场参与的激情创新活动 人人都有创造力 如何在企业中塑造创新氛围 管理创新的思路、方法、案例 案例:创造性开展工作的若干案例 练习:体验一下您的创新思维 模块七、思维优势修炼与领导力提升 思维优势是唯一能持久的优势 思维优势塑造与领导力提升 掌握五个典型的思维技巧 管理决策环节的思维技巧 综合五个思维技巧使你成为新型领导 给别人传授思维技巧 运用思维技巧来解决有关人的问题 案例与工具练习 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》; ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》; ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格: ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为: 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户: 内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课: Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业: Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

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          课程介绍

          【课程信息】
          课程时间&地点:2026年01月15-17上海
          课程对象:企业中高层管理者,中小型企业的总经理、副总经理、总监,各个部门经理、主管,以及其它中高层管理岗位上的管理者。
          课程费用:5900元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理。
          【课程介绍】

          q 中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程,如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题;

          q 随着管理职位提升,新的管理难题不断涌现,中高层管理者的能力挑战,已逐步从在一线时的“专业技术与技能”,到在中基层时的“专业管理能力”,演变为目前的“通用管理与领导力”。

          q 然而,作为已经走向中高层的管理者,在以往的培训学习中一般已学过许多例如目标管理、管理沟通、团队管理等通用管理课程,但大多不系统、不连贯,从而使得许多管理者没能真正把握管理的真正脉络、思维、理念,管理能力提升较慢。

          q 本课程主要定位在帮助中高层管理者,结合以往管理实践遇到过的难题,以及以往多年学习接触过的管理方法、管理工具、管理案例,对通用管理与领导力的各个专题领域进行系统性地梳理,建立起完善的知识与能力框架,从而进一步走向理念、心态、思维、智慧层面的感悟,达到管理能力与领导力的真正的提升。

          q 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。

          q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

          q 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义

          q 系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维

          q 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构

          q 训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能

          q 重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格,塑造领导力

          q 从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升,从工具、方法、案例层面,上升到理念、心态、思维层面,塑造领导智慧。

          【课程纲要】

          第一部分 认识管理、角色定位、能力构建
          模块一、认识管理
          管理的基本含义
          管理的基本要素
          领导的基本含义
          领导与管理的差异是什么?
          管理行为特征与领导行为特征的比较
          管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5
          行为识别练习:一幅图激起千言万语
          识别他们的行为特征倾向性
          案例分析:分组研讨与分析
          模块二、中层经理的角色定位
          研讨与总结:图形视角的管理者角色特征
          案例:管理者角色认知状况调查案例分析
          案例研讨:一个部门总监的职业感悟
          中层管理着的角色要求与个性特征分析
          工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习
          模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构
          中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度
          案例分析:一家企业的管理者学习蓝图
          管理技能提升学习框架
          领导力提升学习框架
          中层管理着学习提升的三维结构
          课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…?
          第二部分 通用管理技能提升专题研修
          模块一、目标设定与目标管理
          关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正
          如何设定有效目标
          目标设定的SMART原则
          练习与研讨:如何设定合适的工作目标
          目标管理的主要内容
          构建系统的目标管理框架
          目标管理卡的运用以及工作成果评价
          目标管理的步骤
          推进目标管理须注意的问题
          案例分析:目标控制工具运用
          模块二、制定计划并推进落实
          规划、计划、策划的比较及关联
          制定战略与规划的基本思路和框架案例
          如何基于战略和规划制定年度月度工作计划
          计划制定的基本方法与步骤
          部门工作计划需要关注哪些问题?
          如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升
          重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法
          重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系
          计划制定案例分析
          案例:大型工作计划制定案例分析
          如何做好策划,并推进策划的有效落实
          PDCA习惯与素养的修炼
          工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成
          模块三、管理好时间,提高工作效率
          浪费时间的现象
          练习:检查表中找差距
          24种最有效的时间管理小工具
          最典型的浪费时间的行为识别
          浪费时间的三大杀手
          节约时间的各类做法
          练习:识别你的时间管理意识
          几种不同的时间管理方法的比较
          用四象限时间管理方法检验你的时间观
          检测练习:您的时间安排顺序
          研讨:不同时间管理思路带来的不同结果
          练习:请您为他安排好一天的工作
          管理者提高工作效率的技巧
          管理者提高效率的10大原则
          管理者提高效率的12种途径
          模块四、推进管理沟通,协调各方关系
          认识沟通:回顾与总结
          沟通的基本原理与要素
          研讨与练习:沟通无处不在
          如何理解“管理就是沟通”
          何谓“管理沟通”?
          避免触犯沟通禁忌
          管理沟通准备工作
          案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表
          不同沟通形式下的沟通技巧训练
          管理者看、听、说、问、身体语言技巧
          如何做到对事不对人
          描述性语言、评价性语言的识别
          管理者的提问式管理
          中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通
          接受命令、委派的注意点
          案例分析:接受命令常见失误
          下达命令常犯的错误与有效命令注意点
          总结:下达命令常犯错误以及二维检查表
          下达命令的几种口气和注意点
          做好复命的注意点
          研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略
          如何与不同性格的人进行沟通
          如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通
          管理者的压力和情绪管理
          压力和情绪的来源
          如何管理自己的压力和情绪
          沟通中的冲突处理策略和技巧
          模块五、辅导培养下属,做教练式管理者
          经理新角色:教练式管理者
          认识教练、指导、辅导下属的工作方法
          练习:哪些是好的指导行为?
          教练式管理者的角色定位及其相关技能
          案例:看他如何当教练
          什么时候你需要对下属进行指导
          有效指导下属的步骤与关键技能
          指导下属的基本步骤
          有效指导的标志
          怎样提出问题、给出建设性的反馈
          练习:避免指导中易犯的错误
          模块六、高绩效团队的建设与管理
          建立起对团队的共同认识基础
          看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
          团队建设的基本步骤
          团队成员的角色认知
          团队成员合作方式辅导
          团队的运作与冲突处理
          团队合作的核心理念塑造
          如何培养下属的团队协作精神
          案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
          高绩效团队运作中的若干基本原理
          研讨与总结:团队运作的基本原理
          团队合作技巧训练
          模块七、加强管理控制的方法和途径
          管理控制的基本含义
          练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题
          控制不足与控制过渡的识别
          管理控制的三个基本阶段
          管理控制的相关工具
          易于量化的控制目标如何控制
          不易于量化的控制目标如何控制
          日常工作环境下如何开展管理控制
          日常工作环境下管理控制的各类工具和方法
          如何通过制度、流程、标准开展管理控制
          管理制度设计的基本原则
          管理制度功能的不同定位
          制度推进的各类方法
          流程与标准设计的实践和案例
          第三部分 领导力行为风格和工作方式培养
          模块一、领导力核心素质的修炼
          通过塑造与传播愿景和目标提升领导力
          通过价值观塑造提升领导力
          通过建立信任塑造领导力
          通过培养责任感提升领导力
          通过塑造文化提升领导力
          案例与练习
          模块二、几种典型的领导行为风格的塑造
          支持型领导行为的培养
          指导型领导行为的培养
          参与型领导行为的培养
          奖惩型领导行为的培养
          超凡魅力型领导行为的培养
          模块三、有效授权与领导力提升
          研讨:请比较命令与授权的差别
          有效授权与领导力提升的关系
          总结:授权的功能与运用
          借鉴授权的理念下达命令
          授权的含义、意义、案例
          授权对上级的意义
          授权对下级的意义
          三种不同意义下的授权含义和方法
          有效授权的四个步骤
          推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
          日常工作中如何培养授权意识
          模块四、激励下属与领导力提升
          激励原理与激励文化的基本类型
          练习:他们为何而努力工作?
          员工激励的核心技巧
          员工激励与员工预期管理
          塑造良好的内部激励机制
          企业内部激励机制的内容
          制度型激励与非制度型激励的综合运用
          日常工作中如何有效激励下属
          日常工作中激励下属的20种常见方法
          激励员工的各类技巧分享
          塑造卓越的内部激励文化
          模块五、员工心态理念塑造与领导力提升
          认识员工的职业理念和职业态度
          员工态度管理与领导力提升
          如何塑造忠诚敬业的员工
          案例:员工心态管理的六个领域
          如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界
          向上反馈的3种方式
          工作能力4步台阶和4把尺子
          忠诚品德的5种回报
          发现与解决问题的6个步骤
          案例:员工心态管理的若干案例分享
          模块六、创新氛围塑造与领导力提升
          认识创新与创造性思维
          创新氛围塑造与领导力提升
          练习:几个现场参与的激情创新活动
          人人都有创造力
          如何在企业中塑造创新氛围
          管理创新的思路、方法、案例
          案例:创造性开展工作的若干案例
          练习:体验一下您的创新思维
          模块七、思维优势修炼与领导力提升
          思维优势是唯一能持久的优势
          思维优势塑造与领导力提升
          掌握五个典型的思维技巧
          管理决策环节的思维技巧
          综合五个思维技巧使你成为新型领导
          给别人传授思维技巧
          运用思维技巧来解决有关人的问题
          案例与工具练习

          【专家介绍】

          田胜波 先生

          基本情况

          ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;

          ◇管理学硕士,毕业于复旦大学;

          ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;

          ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;

          ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;

          ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;

          ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;

          ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。

          职业资历:

          ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;

          ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。

          ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;

          ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。

          主讲课程:

          ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》;

          ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;

          ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》;

          ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。

          ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。

          课程特色与授课风格:

          ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。

          ◇课程基本特征为:

          结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评

          + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练

          服务客户:

          内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:

          Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..

          Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..

          Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….

          Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….

          Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………

          等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。

          多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:

          Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、

          Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、

          Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

          时间

          一月 15 (星期四) - 17 (星期六)

          地点

          上海

          价格

          5900

          报名




            关于举办“干部人事档案管理实务操作及最新《条例》解析、专项审核疑难问题处理、风险规避 与信息化建设高级培训班”的通知

            151月全天17关于举办“干部人事档案管理实务操作及最新《条例》解析、专项审核疑难问题处理、风险规避 与信息化建设高级培训班”的通知(全天) 北京 价格: 4980

            课程介绍

            【课程信息】 课程时间&地点:2026年01月15-17日---北京 课程时间说明:课程时间共2天,第1天为报到,第2天上课7小时、第3天上课6小时。第四天返程时间。 课程对象:政府机关、企事业单位档案工作主管领导;办公室主任;党委办公室;组织人事部;人力资源部长及分管领导;综合档案室;档案主管;档案部门负责人;人事档案管理人员;其它档案管理人员;人才交流中心档案主管等 课程费用:A类收费:3980元/人 (含:学员版纸质课件+学员版电子课件);B类收费:4980元/人 (含:A类收费+证书报考费+2天中餐费+赠送资料包) (费用包含:讲师费、现场咨询、学员版纸质课件+学员版电子课件、学习资料、场地费、发票税金、课间茶点; B类收费含证书报考费、2天中餐费、发票税金、工本费、服务费、邮寄费、学员版纸质课件+学员版电子课件;另外赠送资料包) ;食宿统一安排,费用自理。 证书报考:经培训并考试合格,可向相关单位申请报考《档案管理师(高级)》或《人力资源管理师(高级)》或《档案信息化管理师(高级)》或《档案数字化管理师(高级)》等相关专业证书,网上查询,全国通用。可作为职业岗位能力考核的证明、项目承接、招投标、 岗位聘用、个人求职、本岗位调整等重要参考依据之一;并可作为专业能力培训的证明及专业技术人员继续教育证明等方面信息的参考依据之一。申请报考证书需提交:身份证复印件、学历证复印件、1寸免冠彩色电子版照片。 【课程介绍】 此前中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,深入落实全国组织工作会议精神,总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果,对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善,是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求,各级党委(党组)及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,深入学习宣传贯彻《条例》,提高政治站位,切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式,全面提升干部人事档案工作质量,持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化,服务广大干部人才,服务党的建设新的伟大工程,服务新时代中国特色社会主义伟大事业。 干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为了深入学习宣传贯彻《条例》,也为了提升各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值,全面了解人事档案管理的政策依据,提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级培训班”。请各有关单位积极组织相关人员参加研讨和学习。 现将具体事项通知如下: 一、课程特色: 稀缺性:此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。 针对性:课程内容实操性强、结合案例来讲,让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。 实战性:实战演练,学员深入思考与充分互动,老师毫不保留倾囊相授;学员把错误留在课堂, 把正确的观点、方法、工具、技能带回去。 实用性:有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确,新人学习后具备独立胜任岗位能力。 二、学习收益: 1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求;纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法; 2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性; 3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法,培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力; 4、通过人事档案管理的重点工作内容详解,掌握相关人力资源日常管理的实战技能,进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平; 5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑;专家随时答疑!提供实用的方法和各种表格; 三、研讨形式:讲授法;讨论法;问答法;操作演练法;案例分析法等。 【课程纲要】 (一)最新《干部人事档案工作条例》解析: 1.新条例出台背景与旧条例的区别; 2.新条例对国有企事业单位干部人事档案的管理影响和要求; 3.国有企事业单位如何做好人事档案内容建设? 4.干部人事档案工作机构的职责与要求; 5.新条例中干部人事档案主要内容和分类的新规定; 6.干部人事档案管理日常管理工作的新标准与新要求; 7.对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、 纪律监督等加以规范完善; 8.干部人事档案管理信息化建设难点; (二)人事档案的系统知识 1.人事档案的含义和特点; 2.人事档案的价值和作用; 3.人事档案的现实功能及发展历史; 4.人事档案的载体更新; 5.人事档案室建立硬件要求; (三)人事档案的规范管理 1.人事档案的收集; 2.人事档案的鉴别和审核; 3.人事档案的整理分类,详细解析十大类的分类方法; 4.依据相关法律法规解决死档问题方法; 5.人事档案的技术加工,介绍档案整理的加工方法; 6.专家帮助解析与人事档案相关文件;7.介绍人事档案日常工作中处理问题技巧和方法; 8.人事档案的利用服务; 9.人事档案的装订、转递; 10.“三龄二历一身份”、《干部履历表》(《职工履历表》)、《干部任免表》等 表格的规范填写等。 (四)人事档案的信息化建设 1.人事档案信息化建设的指导思路; 2.人事档案信息化建设的顶层设计; 3.人事档案信息化建设的综合框架; 4.人事档案信息化建设的实施策略; 5.人事档案信息化建设的现实进展及问题。 (五)干部人事档案专项审核工作 1.干部人事档案专项审核依据; 2.干部人事档案专项审核工作程序; 3.“三龄二历一身份”的审定; 4.干部人事档案专项相关表格如何填写; 5.审核中疑难问题如何处理等; (六)人事档案的现实应用及有关风险的规避 1. 人事档案与人事制度改革(事业单位改制); 2. 人事档案与退休事宜; 3. 人事档案与个人事项公正等; 4. 如何出具有关证明; 5. 人事档案在提供利用过程中如何规避有关风险等。 (七)退休人员档案社会化管理: 1.退休人员档案社会化管理有关政策及意义;2.工作流程及注意事项; 3.企(事)业单位如何确保转出退休人员档案的质量; 4.社会化管理档案工作过程中的风险及规避方法。 (八)人事档案管理的政策依据解读 1.《干部人事档案管理工作条例》解析 2.《关于做好文件改版涉及干部人事档案有关工作的通知》解析 3.《档案管理违法违纪行为处分规定》的解析 4.《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》解析 5.《中华人民共和国劳动合同法》与企业员工档案管理法律风险防范解析 6.《企业职工档案管理工作规定》解析 7.《关于加强干部选拔任用工作监督的意见》解析 8.《干部档案工作条例》解析 9.《干部档案整理工作细则》解析 10.《公务员辞退规定(试行)》解析  11.《干部任免审批表》解析 12.《流动人员人事档案管理暂行规定》解析 13.《关于进一步开展干部人事档案审核工作的通知》解析 14.《干部人事档案材料收集归档规定》解析 15.新《中华人民共和国保密法》 与《中华人民共和国公务员法》解析 16、中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》 【专家介绍】 孙老师:人事档案管理实操专家;人力资源管理与人事档案改革、信息时代的人事档案管理、集团企业档案信息化专家,特别在人事档案管理方面有着25年实操管理经验;曾服务于某央企,是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。课程侧重于实战,通过有效的互动、引导,激发学员的参与度和学习积极性。使学员在学习结束时最大程度的达成学习目的,提升企业投资回报。授课亲和力强,能有效调动学员的积极性,课堂气氛活跃,在愉快的氛围中传递态度、知识和技能。 王老师:档案管理学专家.教授,博士生导师,全国档案领军人才(档案学理论研究领域),档案管理教研室主任,学术委员会委员;中国档案学会理事,档案学基础理论委员会委员。发表学术论文80余篇。主持社会科学基金项目、卫生部项目及各种横向企业(公司)项目10余项。曾获高校“十大教学标兵”优秀奖、国家档案局科技成果二等奖等。近几年与档案管理相关著作共独立编写专著3部,主编专著4部,主编教材5部,参加编写教材5部,发表学术文章90余篇。 张老师:人事档案管理实操专家,有近20年实操管理经验,教授学员近5000人,公开课方面形成了自己特有的授课方法;曾服务于某央企,是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。让学习做到真正落地,解决企业问题,员工得以成长,从而促进企业档案管理的改善,一直是张老师课程中追求的目标。学员需求,针对性解决,有的放矢,课程实战又生动,深受企业与学员的好评。 余老师:人事档案管理实操专家;在人事档案管理方面有着21年实操管理经验;曾服务于某央企,是某央企对下属单位档案整理与审核评审及目标管理专家组组长。带领公司通过国家档案局集团档案目标管理一级认定。在主持并全面负责公司干部人事档案目标管理工作中获得央企本系统内二级单位称号。余老师能针对干部人事档案管理的痛点、难点给以有效解决方案,并在此基础上提升干部档案的管理水平。课程侧重于实战,通过有效的互动、引导,激发学员的参与度和学习积极性。 陈老师:档案管理资深讲师,主讲企业档案,人事档案,工程档案等。资深企业管理顾问,世界500强企业商学院最佳人力资源管理专家。 (注:专家排序,不分先后,每期从专家团中选派,以实际到会为准)。

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            课程介绍

            【课程信息】
            课程时间&地点:2026年01月15-17日—北京

            课程时间说明:课程时间共2天,第1天为报到,第2天上课7小时、第3天上课6小时。第四天返程时间。

            课程对象:政府机关、企事业单位档案工作主管领导;办公室主任;党委办公室;组织人事部;人力资源部长及分管领导;综合档案室;档案主管;档案部门负责人;人事档案管理人员;其它档案管理人员;人才交流中心档案主管等

            课程费用:A类收费:3980元/人 (含:学员版纸质课件+学员版电子课件);B类收费:4980元/人 (含:A类收费+证书报考费+2天中餐费+赠送资料包)
            (费用包含:讲师费、现场咨询、学员版纸质课件+学员版电子课件、学习资料、场地费、发票税金、课间茶点; B类收费含证书报考费、2天中餐费、发票税金、工本费、服务费、邮寄费、学员版纸质课件+学员版电子课件;另外赠送资料包) ;食宿统一安排,费用自理。

            证书报考:经培训并考试合格,可向相关单位申请报考《档案管理师(高级)》或《人力资源管理师(高级)》或《档案信息化管理师(高级)》或《档案数字化管理师(高级)》等相关专业证书,网上查询,全国通用。可作为职业岗位能力考核的证明、项目承接、招投标、 岗位聘用、个人求职、本岗位调整等重要参考依据之一;并可作为专业能力培训的证明及专业技术人员继续教育证明等方面信息的参考依据之一。申请报考证书需提交:身份证复印件、学历证复印件、1寸免冠彩色电子版照片。

            【课程介绍】

            此前中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,深入落实全国组织工作会议精神,总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果,对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善,是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求,各级党委(党组)及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,深入学习宣传贯彻《条例》,提高政治站位,切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式,全面提升干部人事档案工作质量,持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化,服务广大干部人才,服务党的建设新的伟大工程,服务新时代中国特色社会主义伟大事业。
            干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为了深入学习宣传贯彻《条例》,也为了提升各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值,全面了解人事档案管理的政策依据,提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级培训班”。请各有关单位积极组织相关人员参加研讨和学习。 现将具体事项通知如下:
            一、课程特色:
            稀缺性:此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。
            针对性:课程内容实操性强、结合案例来讲,让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。
            实战性:实战演练,学员深入思考与充分互动,老师毫不保留倾囊相授;学员把错误留在课堂,
            把正确的观点、方法、工具、技能带回去。
            实用性:有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确,新人学习后具备独立胜任岗位能力。
            二、学习收益:
            1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求;纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法;
            2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性;
            3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法,培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力;
            4、通过人事档案管理的重点工作内容详解,掌握相关人力资源日常管理的实战技能,进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平;
            5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑;专家随时答疑!提供实用的方法和各种表格;
            三、研讨形式:讲授法;讨论法;问答法;操作演练法;案例分析法等。

            【课程纲要】

            (一)最新《干部人事档案工作条例》解析:
            1.新条例出台背景与旧条例的区别;
            2.新条例对国有企事业单位干部人事档案的管理影响和要求;
            3.国有企事业单位如何做好人事档案内容建设?
            4.干部人事档案工作机构的职责与要求;
            5.新条例中干部人事档案主要内容和分类的新规定;
            6.干部人事档案管理日常管理工作的新标准与新要求;
            7.对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、
            纪律监督等加以规范完善;
            8.干部人事档案管理信息化建设难点;
            (二)人事档案的系统知识
            1.人事档案的含义和特点; 2.人事档案的价值和作用;
            3.人事档案的现实功能及发展历史; 4.人事档案的载体更新;
            5.人事档案室建立硬件要求;
            (三)人事档案的规范管理
            1.人事档案的收集; 2.人事档案的鉴别和审核;
            3.人事档案的整理分类,详细解析十大类的分类方法;
            4.依据相关法律法规解决死档问题方法;
            5.人事档案的技术加工,介绍档案整理的加工方法;
            6.专家帮助解析与人事档案相关文件;7.介绍人事档案日常工作中处理问题技巧和方法;
            8.人事档案的利用服务; 9.人事档案的装订、转递;
            10.“三龄二历一身份”、《干部履历表》(《职工履历表》)、《干部任免表》等
            表格的规范填写等。
            (四)人事档案的信息化建设
            1.人事档案信息化建设的指导思路; 2.人事档案信息化建设的顶层设计;
            3.人事档案信息化建设的综合框架; 4.人事档案信息化建设的实施策略;
            5.人事档案信息化建设的现实进展及问题。
            (五)干部人事档案专项审核工作
            1.干部人事档案专项审核依据; 2.干部人事档案专项审核工作程序;
            3.“三龄二历一身份”的审定; 4.干部人事档案专项相关表格如何填写;
            5.审核中疑难问题如何处理等;
            (六)人事档案的现实应用及有关风险的规避
            1. 人事档案与人事制度改革(事业单位改制); 2. 人事档案与退休事宜;
            3. 人事档案与个人事项公正等; 4. 如何出具有关证明;
            5. 人事档案在提供利用过程中如何规避有关风险等。
            (七)退休人员档案社会化管理:
            1.退休人员档案社会化管理有关政策及意义;2.工作流程及注意事项;
            3.企(事)业单位如何确保转出退休人员档案的质量;
            4.社会化管理档案工作过程中的风险及规避方法。
            (八)人事档案管理的政策依据解读
            1.《干部人事档案管理工作条例》解析
            2.《关于做好文件改版涉及干部人事档案有关工作的通知》解析
            3.《档案管理违法违纪行为处分规定》的解析
            4.《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》解析
            5.《中华人民共和国劳动合同法》与企业员工档案管理法律风险防范解析
            6.《企业职工档案管理工作规定》解析
            7.《关于加强干部选拔任用工作监督的意见》解析
            8.《干部档案工作条例》解析 9.《干部档案整理工作细则》解析
            10.《公务员辞退规定(试行)》解析  11.《干部任免审批表》解析
            12.《流动人员人事档案管理暂行规定》解析
            13.《关于进一步开展干部人事档案审核工作的通知》解析
            14.《干部人事档案材料收集归档规定》解析
            15.新《中华人民共和国保密法》 与《中华人民共和国公务员法》解析
            16、中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》

            【专家介绍】

            孙老师:人事档案管理实操专家;人力资源管理与人事档案改革、信息时代的人事档案管理、集团企业档案信息化专家,特别在人事档案管理方面有着25年实操管理经验;曾服务于某央企,是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。课程侧重于实战,通过有效的互动、引导,激发学员的参与度和学习积极性。使学员在学习结束时最大程度的达成学习目的,提升企业投资回报。授课亲和力强,能有效调动学员的积极性,课堂气氛活跃,在愉快的氛围中传递态度、知识和技能。

            王老师:档案管理学专家.教授,博士生导师,全国档案领军人才(档案学理论研究领域),档案管理教研室主任,学术委员会委员;中国档案学会理事,档案学基础理论委员会委员。发表学术论文80余篇。主持社会科学基金项目、卫生部项目及各种横向企业(公司)项目10余项。曾获高校“十大教学标兵”优秀奖、国家档案局科技成果二等奖等。近几年与档案管理相关著作共独立编写专著3部,主编专著4部,主编教材5部,参加编写教材5部,发表学术文章90余篇。

            张老师:人事档案管理实操专家,有近20年实操管理经验,教授学员近5000人,公开课方面形成了自己特有的授课方法;曾服务于某央企,是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。让学习做到真正落地,解决企业问题,员工得以成长,从而促进企业档案管理的改善,一直是张老师课程中追求的目标。学员需求,针对性解决,有的放矢,课程实战又生动,深受企业与学员的好评。

            余老师:人事档案管理实操专家;在人事档案管理方面有着21年实操管理经验;曾服务于某央企,是某央企对下属单位档案整理与审核评审及目标管理专家组组长。带领公司通过国家档案局集团档案目标管理一级认定。在主持并全面负责公司干部人事档案目标管理工作中获得央企本系统内二级单位称号。余老师能针对干部人事档案管理的痛点、难点给以有效解决方案,并在此基础上提升干部档案的管理水平。课程侧重于实战,通过有效的互动、引导,激发学员的参与度和学习积极性。

            陈老师:档案管理资深讲师,主讲企业档案,人事档案,工程档案等。资深企业管理顾问,世界500强企业商学院最佳人力资源管理专家。
            (注:专家排序,不分先后,每期从专家团中选派,以实际到会为准)。

            时间

            一月 15 (星期四) - 17 (星期六)

            地点

            北京

            价格

            4980

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              基于经营与战略的--人才盘点与梯队建设工作坊

              161月全天17基于经营与战略的--人才盘点与梯队建设工作坊(全天) 深圳 价格: 4680

              课程介绍

              【课程信息】 课程时间&地点:2026年1月16-17日深圳 课程费用: ¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 关键岗位人才盘点项目诸多企业在实施过程其实困难重重,常见问题有: 问题一:“盘点目标不精准”—不少关键岗位人才盘点的项目看上去有对象、有目标,如为公司选拔继任者,究竟组织真正需要什么?项目能带来哪些产出?缺少系统需求分析的,企业经营管理带来的真实盘点需求被“假”需求掩盖; 问题二:“盘点逻辑不明,信心不足”—关键岗位人才盘点涉及盘点逻辑、人、工具、数据四个要素,人的判断往往的定性的,数据是客观的辅助,工具其实是经验的产物,盘点的逻辑如果没有清晰的“来龙去脉”,参与人员自然信心不足,自己都说服不了自己; 问题三:“关键不关键、方法不区分”—不同行业、企业的发展阶段,关键岗位差异很大,是分析和论证的结果,才能有依有据得到组织内部大多数人的共识; 因而盘点的时候,不同类型的关键岗位要采用不同的盘点标准和方式,才能将其与价值创造结合起来; 【课程纲要】 导入:关键岗位人才的投资回报与经营逻辑(10min) 第一部分:价值定位:驱动经营的“双C”型关键岗位(60min) 1.关键岗位≠“战略价值”与“难获得” 2.基于经营价值创造的“双C型”关键岗位 1)短期盈利分析 2)长期投资价值分析 【工具/方法】A集团案例/《双C型关键岗位分析矩阵》 【输出成果】本集团/公司关键岗位清单,老师点评 第二部分:攻破难点:项目成功两大关键因素(100min) 1.项目闭环:目标-对象-标准-运营-应用 2.项目难点:目标、盘点标准设计 3.成功因素1:“真”目标 1)缺“人”,育“人”≠项目目标 2)“真”目标从哪里来? 3)如何精准诊断关键人才项目目标? 【工具/方法】A集团实操案例/《关键人才盘点项目目标三问表》 【输出成果】本集团/公司关键岗位人才盘点项目目标,老师点评 4.成功因素2:“真”标准 1)潜力、能力、业绩≠盘点标准 2)“标准”从哪里来? 3)关键人才盘点-“钻石”模型 ①短期盈利所需素质 ②长期投资价值所需素质 4)如何根据项目目标设计盘点标准? 【工具/方法】A集团实操案例,《关键人才盘点标准设计表》 【输出成果】本集团/公司关键岗位盘点标准,老师点评 第三部分:深入应用:四类关键岗位的精准盘点技术(180min) 1.关键管理干部如何盘点?(60min) 1)原理:如何评定关键管理干部的价值贡献 2)标准:基于培养需求盘点哪些素质? 3)评价:不同素质采用哪些评价方法? 4)任务:老师辅导完成方案设计及人才盘点(案例) 【工具/方法】《关键管理干部人才盘点方案》,“钻石”模型,九宫格 【成果输出】方案设计、干部盘点;老师点评 2.核心高管如何盘点?(40min) 1)原理:如何识别高管的价值创造贡献? 2)标准:核心高管应该盘点哪些素质? 3)方法:如何评价核心高管素质? 4)任务:协作完成方案设计及人才盘点(案例) 【工具/方法】《高管人才盘点方案》、“钻石”模型,九宫格 【成果输出】方案设计、高管盘点;老师点评 3.关键技术人才如何盘点?(40min) 1)原理:如何识别关键技术人才的价值创造贡献? 2)标准:关键技术人才应该盘点哪些素质? 3)评价:如何评价关键技术人才素质? 4)任务:协作完成方案设计及人才盘点(案例) 【工具/方法】《关键技术人才盘点方案》、“钻石”模型,九宫格 【成果输出】方案设计、关键技术人才盘点;老师点评 4.关键专业人才如何盘点(30min) 1)原理:如何识别关键专业人才的价值创造贡献? 2)标准:关键专业人才应该盘点哪些素质? 3)评价:如何评价关键专业人才素质? 4)任务:独立完成方案设计及人才盘点(案例) 【工具/方法】《关键专业人才盘点方案》、”钻石”模型,九宫格 【成果输出】方案设计、关键专业人才盘点;老师点评 第四部分:成果汇报:盘点汇报、数据洞察与战略呈现(150min) 1.如何高效组织与运作人才盘点会?(90min) 1)盘点会前的准备 2)盘点会的实操注意事项 ① 核心原则 ② 校准方法 ③ 差异处理 ④ 结果收集 3) 盘点会后的跟踪管理、如何做好人才梯队培养对接? 【工具/方法】《人才盘点会工作清单》 【实战演练】现场演练、点评 2.人才盘点报告的战略呈现(60min) 1)从数据到洞察的逻辑搭建 2)可视化呈现:人才地图、九宫格、人才梯队健康度分析 3)高管汇报技巧:用业务语言呈现人才价值与投资建议 【工具/方法】《人才盘点报告模板》与《高管汇报结构卡》 【成果输出】 模拟撰写并汇报人才盘点核心发现、点评 第五部分:梯队建设:关键岗位人才供应链打造五步法(200min) 1.人才供应链的战略价值与业务影响(10min) 2.“三维一体”构建完善的人才供应链体系?(10min) 1)继任计划 2)人才梯队计划 3)人才池计划 3.实操:关键岗位人才梯队建设五步法(160min) 1)第一步:精准入池——识别与筛选机制 ① 如何分类、分层构建入库的硬性和软性标准? ② 如何构建完善的入库申请机制? ③ 如何建立与组织文化匹配的入库评审机制与流程? 2)第二步:差距诊断——发展需求评估 ① 组织与岗位需求评估 ② 入库人员全方位发展评估 3)第三步:培养设计——个性化发展路径 ① 【案例】 研发科学家、中层管理者人才梯队建设项目解析 ② 人才发展原理:70-20-10法则及常见五类人才培养模式 ③ 不同梯队人才发展项目如何设计? ④ 业务经理如何做好个人发展计划IDP制定和落地 4)第四步:动态管理——校准与调整机制 ① 发展成果检验 ② 定期复盘与能上能下机制 5)第五步:出库任用——人才供应链闭环 ① 动态入库管理机制 ② 用育一体的学习机制 ③ 育留一体的保留机制 ④ 能上能下的考核机制 ⑤ 无缝对接的出库机制 【工具/方法】《IDP模板》《人才供应链管理制度范例》 【成果输出】制定本公司《关键岗位人才培养实施计划》框架 【专家介绍】 伍纯老师 战略性人力资源管理专家 原大型商业地产公司成都瑞都不动产运营官COO 原大型零售业集团(D轮)集团人力资源总监 原世界500强顺丰国际(上海)人才发展负责人 原TCL&阿尔卡特通讯(上海)培训、绩效经理;组织变革项目经理 美国人力资源协会认证的国际高级人力资源专家(SHRM-SCP) 2024年中国培训杂志评选的中国企业培训名师 伍老师拥有十六余年丰富的战略性人力资源管理实战经验,先后担任大型高科技、新能源、生产制造、国际物流、房地产经纪、传统零售行业人力资源高管、业务运营高管和咨询高管,是美国人力资源协会认证的国际高级人力资源专家。 在集团人力成本与风险管控、人效与运营优化、人才供应链、战略薪酬与绩效设计、企业文化、非人高管辅导方面积累了丰富的实操经验。职业生涯中,先后主持了200多场培训、惠及8000多企业总经理、中高管及HRBP、HRD;在人力资源管理项目管理与咨询领域,服务了包括国内大型军工高科技公司、顺丰国际、TCL、四川禾木机械等十多家不同业态大中小型公司,帮助这些企业完成了0-1任职资格体系、0-1人力成本与人效管控机制、0-1战略绩效与组织绩效改进、0-1战略薪酬、0-1人才盘点及企业文化重构、高管非人能力建设的落地,从根本上帮助这些组织实现核心竞争力的增长。 结合16年实践与领域的深入研究,伍老师提炼出“战略路径-组织管控-人才经营-机制提效”的战略性人力资源管理理念与方法论,使得战略性人力资源管理与非人高管、人力资源负责人的日常经营管理同步起来。 服务过的部分客户: TCL、四川长虹、富临集团、万科物业、顺丰国际、瑞都不动产、四川禾木机械、德阳经开发展控股集团、中国平安、欣旺达、贵州邮政总局等...

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              课程介绍

              【课程信息】
              课程时间&地点:2026年1月16-17日深圳
              课程费用: ¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
              【课程介绍】

              关键岗位人才盘点项目诸多企业在实施过程其实困难重重,常见问题有:
              问题一:“盘点目标不精准”—不少关键岗位人才盘点的项目看上去有对象、有目标,如为公司选拔继任者,究竟组织真正需要什么?项目能带来哪些产出?缺少系统需求分析的,企业经营管理带来的真实盘点需求被“假”需求掩盖;
              问题二:“盘点逻辑不明,信心不足”—关键岗位人才盘点涉及盘点逻辑、人、工具、数据四个要素,人的判断往往的定性的,数据是客观的辅助,工具其实是经验的产物,盘点的逻辑如果没有清晰的“来龙去脉”,参与人员自然信心不足,自己都说服不了自己;
              问题三:“关键不关键、方法不区分”—不同行业、企业的发展阶段,关键岗位差异很大,是分析和论证的结果,才能有依有据得到组织内部大多数人的共识; 因而盘点的时候,不同类型的关键岗位要采用不同的盘点标准和方式,才能将其与价值创造结合起来;

              【课程纲要】

              导入:关键岗位人才的投资回报与经营逻辑(10min)
              第一部分:价值定位:驱动经营的“双C”型关键岗位(60min)
              1.关键岗位≠“战略价值”与“难获得”
              2.基于经营价值创造的“双C型”关键岗位
              1)短期盈利分析
              2)长期投资价值分析
              【工具/方法】A集团案例/《双C型关键岗位分析矩阵》
              【输出成果】本集团/公司关键岗位清单,老师点评

              第二部分:攻破难点:项目成功两大关键因素(100min)
              1.项目闭环:目标-对象-标准-运营-应用
              2.项目难点:目标、盘点标准设计
              3.成功因素1:“真”目标
              1)缺“人”,育“人”≠项目目标
              2)“真”目标从哪里来?
              3)如何精准诊断关键人才项目目标?
              【工具/方法】A集团实操案例/《关键人才盘点项目目标三问表》
              【输出成果】本集团/公司关键岗位人才盘点项目目标,老师点评
              4.成功因素2:“真”标准
              1)潜力、能力、业绩≠盘点标准
              2)“标准”从哪里来?
              3)关键人才盘点-“钻石”模型
              ①短期盈利所需素质
              ②长期投资价值所需素质
              4)如何根据项目目标设计盘点标准?
              【工具/方法】A集团实操案例,《关键人才盘点标准设计表》
              【输出成果】本集团/公司关键岗位盘点标准,老师点评

              第三部分:深入应用:四类关键岗位的精准盘点技术(180min)
              1.关键管理干部如何盘点?(60min)
              1)原理:如何评定关键管理干部的价值贡献
              2)标准:基于培养需求盘点哪些素质?
              3)评价:不同素质采用哪些评价方法?
              4)任务:老师辅导完成方案设计及人才盘点(案例)
              【工具/方法】《关键管理干部人才盘点方案》,“钻石”模型,九宫格
              【成果输出】方案设计、干部盘点;老师点评
              2.核心高管如何盘点?(40min)
              1)原理:如何识别高管的价值创造贡献?
              2)标准:核心高管应该盘点哪些素质?
              3)方法:如何评价核心高管素质?
              4)任务:协作完成方案设计及人才盘点(案例)
              【工具/方法】《高管人才盘点方案》、“钻石”模型,九宫格
              【成果输出】方案设计、高管盘点;老师点评
              3.关键技术人才如何盘点?(40min)
              1)原理:如何识别关键技术人才的价值创造贡献?
              2)标准:关键技术人才应该盘点哪些素质?
              3)评价:如何评价关键技术人才素质?
              4)任务:协作完成方案设计及人才盘点(案例)
              【工具/方法】《关键技术人才盘点方案》、“钻石”模型,九宫格
              【成果输出】方案设计、关键技术人才盘点;老师点评
              4.关键专业人才如何盘点(30min)
              1)原理:如何识别关键专业人才的价值创造贡献?
              2)标准:关键专业人才应该盘点哪些素质?
              3)评价:如何评价关键专业人才素质?
              4)任务:独立完成方案设计及人才盘点(案例)
              【工具/方法】《关键专业人才盘点方案》、”钻石”模型,九宫格
              【成果输出】方案设计、关键专业人才盘点;老师点评

              第四部分:成果汇报:盘点汇报、数据洞察与战略呈现(150min)
              1.如何高效组织与运作人才盘点会?(90min)
              1)盘点会前的准备
              2)盘点会的实操注意事项
              ① 核心原则
              ② 校准方法
              ③ 差异处理
              ④ 结果收集
              3) 盘点会后的跟踪管理、如何做好人才梯队培养对接?
              【工具/方法】《人才盘点会工作清单》
              【实战演练】现场演练、点评
              2.人才盘点报告的战略呈现(60min)
              1)从数据到洞察的逻辑搭建
              2)可视化呈现:人才地图、九宫格、人才梯队健康度分析
              3)高管汇报技巧:用业务语言呈现人才价值与投资建议
              【工具/方法】《人才盘点报告模板》与《高管汇报结构卡》
              【成果输出】 模拟撰写并汇报人才盘点核心发现、点评

              第五部分:梯队建设:关键岗位人才供应链打造五步法(200min)
              1.人才供应链的战略价值与业务影响(10min)
              2.“三维一体”构建完善的人才供应链体系?(10min)
              1)继任计划
              2)人才梯队计划
              3)人才池计划
              3.实操:关键岗位人才梯队建设五步法(160min)
              1)第一步:精准入池——识别与筛选机制
              ① 如何分类、分层构建入库的硬性和软性标准?
              ② 如何构建完善的入库申请机制?
              ③ 如何建立与组织文化匹配的入库评审机制与流程?
              2)第二步:差距诊断——发展需求评估
              ① 组织与岗位需求评估
              ② 入库人员全方位发展评估
              3)第三步:培养设计——个性化发展路径
              ① 【案例】 研发科学家、中层管理者人才梯队建设项目解析
              ② 人才发展原理:70-20-10法则及常见五类人才培养模式
              ③ 不同梯队人才发展项目如何设计?
              ④ 业务经理如何做好个人发展计划IDP制定和落地
              4)第四步:动态管理——校准与调整机制
              ① 发展成果检验
              ② 定期复盘与能上能下机制
              5)第五步:出库任用——人才供应链闭环
              ① 动态入库管理机制
              ② 用育一体的学习机制
              ③ 育留一体的保留机制
              ④ 能上能下的考核机制
              ⑤ 无缝对接的出库机制
              【工具/方法】《IDP模板》《人才供应链管理制度范例》
              【成果输出】制定本公司《关键岗位人才培养实施计划》框架

              【专家介绍】

              伍纯老师
              战略性人力资源管理专家
              原大型商业地产公司成都瑞都不动产运营官COO
              原大型零售业集团(D轮)集团人力资源总监
              原世界500强顺丰国际(上海)人才发展负责人
              原TCL&阿尔卡特通讯(上海)培训、绩效经理;组织变革项目经理
              美国人力资源协会认证的国际高级人力资源专家(SHRM-SCP)
              2024年中国培训杂志评选的中国企业培训名师
              伍老师拥有十六余年丰富的战略性人力资源管理实战经验,先后担任大型高科技、新能源、生产制造、国际物流、房地产经纪、传统零售行业人力资源高管、业务运营高管和咨询高管,是美国人力资源协会认证的国际高级人力资源专家。
              在集团人力成本与风险管控、人效与运营优化、人才供应链、战略薪酬与绩效设计、企业文化、非人高管辅导方面积累了丰富的实操经验。职业生涯中,先后主持了200多场培训、惠及8000多企业总经理、中高管及HRBP、HRD;在人力资源管理项目管理与咨询领域,服务了包括国内大型军工高科技公司、顺丰国际、TCL、四川禾木机械等十多家不同业态大中小型公司,帮助这些企业完成了0-1任职资格体系、0-1人力成本与人效管控机制、0-1战略绩效与组织绩效改进、0-1战略薪酬、0-1人才盘点及企业文化重构、高管非人能力建设的落地,从根本上帮助这些组织实现核心竞争力的增长。
              结合16年实践与领域的深入研究,伍老师提炼出“战略路径-组织管控-人才经营-机制提效”的战略性人力资源管理理念与方法论,使得战略性人力资源管理与非人高管、人力资源负责人的日常经营管理同步起来。
              服务过的部分客户:
              TCL、四川长虹、富临集团、万科物业、顺丰国际、瑞都不动产、四川禾木机械、德阳经开发展控股集团、中国平安、欣旺达、贵州邮政总局等…

              时间

              一月 16 (星期五) - 17 (星期六)

              地点

              深圳

              价格

              4680

              报名




                心智进化-塑造成长型领导

                161月全天17心智进化-塑造成长型领导(全天) 深圳 价格: 4800

                课程介绍

                【课程信息】 课程时间&地点:2026年01月16-17日 【深圳】 课程对象:团队管理者、后备管理高潜人才 课程费用:4800元/人/2天 【课程介绍】 随着AI与机器人技术,越来越多的应用于生活和工作实践,体力型和重复性的工作模式,越来越多的被AI和机器人所取代。 而与之匹配的胡罗卜加大棒的奖惩模式,开始逐渐失效。那些看上去看好的激励策略,如“高薪酬、职级晋升、弹性工作机制、免费的食堂、优渥的办公环境、如健身房、按摩室”等不再能激励人心…… 最终,在管理模式上,产生的一种挑战,就是如何激发和引导人性中,成长与进化的一面,让管理者、团队伙伴、团队员工变得更积极、更高效。 本课程从成人心智模式出发,通过“心理学、脑神经科学”理论,采用即兴戏剧的方式,帮助学员看到、改善自身心智模式,从而带来更好的团队领导效果。 学员痛点: 1.管理者为了不出错,更愿意停留在舒适区,用不可能、做不到、资源不足、行情不行这些理由,自我设限,成为团队成长突破的天花板 2.管理者为了保护自我权威,用批评、指责的方式管理员工,用听话、顺从衡量员工,成为团队中的能量黑洞 3.管理者为了短期业绩,用强掌控的方式,要求员工遵循自己指定的工作方式,完成工作任务,成为团队中的“爹妈味”灭活剂(掐灭员工发动动力) 最让自己成为固有型管理者、让个人自我限制,缺乏成长、让团队丧失活力、让公司业务难以突破。 【课程纲要】 模块一-了解成长型心智领导力概念 固有型领导者心智:我能做到一件事情,是因为我现在有能力,有资源,有条件,资源齐备时机成熟,所以我才能做到。 成长型领导者心智:我想做到一件事情,是因为我应该要做到这件事情,条件,资源,时机都是可以去争取和创造的。 成长型心智领导者-修炼模型: 不断成长进化的目标感、不断成长强化的团队关系、不断成长叠加的团队动力   模块二-不断成长进化的目标感: 定义:不停留在舒适区,而是随着梦想落地、认知提升,而不断刷新、提升自我目标​ 常见问题:不愿意突破+不相信突破 即兴戏剧:在“不可能的信念”场景中突破思维枷锁 案例研讨:领导“不给资源,还要业绩加码”如何破局? 理论学习:固有成见/温水区/未知考验”卡点+成长型心智应对策略   模块三-不断成长强化的团队关系: 定义:保持不卑不亢姿态,用信任和成长目标,与“上、平、下级”搭建协作关系 常见问题:逃避冲突+无意识偏见 即兴戏剧:“困住人的他人评价”角色对抗演练 案例研讨:新任管理者的典型困局 理论学习:“他人评判+证明自我”卡点+成长型心智应对策略   模块四:不断成长叠加的团队动力 定义:把自己、他人的内动力,与组织方向,链接在一起,形成成人达己的内驱合力​ 常见问题:外驱成瘾+无法激发他人内驱 即兴戏剧:“难维持的意志”持久战模拟 案例研讨:“左右横跳的管理策略”如何决策? 理论学习:内驱力特点+挖掘内驱力工具+激发内驱力影响策略 【专家介绍】 刘颖老师 比亚迪汽车新技术研究院-OD专家 腾讯学院-培训专家、通用能力培养模块负责人 佳兆业集团-企业大学负责人 星河控股集团-企业大学负责人 平安大学-培训经理 招商银行-培训经理   项目经验 在组织诊断、人才发展、培训学习领域从业有15年工作经验,主导操盘过从新员工到高层管理者,各类学习发展项目、人才发展项目、业务团队诊断与改进项目,并在高管教练咨询领域,有超过200小时辅导时长,对于企业场景的领导力提升和员工职业发展话题,具有丰富的教练辅导与领导力授课经验。 资格认证 腾讯学堂高级讲师 ICF认证-ACC级别教练 ISPI认证-绩效改进教练 BMI认证-商业思维引导教练 斯坦福认证-设计人生教练 各类版权课程认证数量超过10门 服务客户 (数量较多,仅呈现部分行业知名公司) 商学院:香港大学商学院MBA、北大汇丰未来实验室 互联网行业:腾讯、阿里、京东、微民保险 金融业:招商银行、招银理财、平安理财、广发银行、厦门国际银行 能源行业:华电集团、国家电力建设研究院 航空业:广州南方航空 快消行业:华润饮料 房地产建筑业:佳兆业、星河控股 制造业:比亚迪

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                课程介绍

                【课程信息】
                课程时间&地点:2026年01月16-17日 【深圳】
                课程对象:团队管理者、后备管理高潜人才

                课程费用:4800元/人/2天
                【课程介绍】

                随着AI与机器人技术,越来越多的应用于生活和工作实践,体力型和重复性的工作模式,越来越多的被AI和机器人所取代。

                而与之匹配的胡罗卜加大棒的奖惩模式,开始逐渐失效。那些看上去看好的激励策略,如“高薪酬、职级晋升、弹性工作机制、免费的食堂、优渥的办公环境、如健身房、按摩室”等不再能激励人心……

                最终,在管理模式上,产生的一种挑战,就是如何激发和引导人性中,成长与进化的一面,让管理者、团队伙伴、团队员工变得更积极、更高效。

                本课程从成人心智模式出发,通过“心理学、脑神经科学”理论,采用即兴戏剧的方式,帮助学员看到、改善自身心智模式,从而带来更好的团队领导效果。

                学员痛点:

                1.管理者为了不出错,更愿意停留在舒适区,用不可能、做不到、资源不足、行情不行这些理由,自我设限,成为团队成长突破的天花板

                2.管理者为了保护自我权威,用批评、指责的方式管理员工,用听话、顺从衡量员工,成为团队中的能量黑洞

                3.管理者为了短期业绩,用强掌控的方式,要求员工遵循自己指定的工作方式,完成工作任务,成为团队中的“爹妈味”灭活剂(掐灭员工发动动力)

                最让自己成为固有型管理者、让个人自我限制,缺乏成长、让团队丧失活力、让公司业务难以突破。

                【课程纲要】

                模块一-了解成长型心智领导力概念

                固有型领导者心智:我能做到一件事情,是因为我现在有能力,有资源,有条件,资源齐备时机成熟,所以我才能做到。

                成长型领导者心智:我想做到一件事情,是因为我应该要做到这件事情,条件,资源,时机都是可以去争取和创造的。

                成长型心智领导者-修炼模型:

                不断成长进化的目标感、不断成长强化的团队关系、不断成长叠加的团队动力

                 

                模块二-不断成长进化的目标感:

                定义:不停留在舒适区,而是随着梦想落地、认知提升,而不断刷新、提升自我目标​

                常见问题:不愿意突破+不相信突破

                即兴戏剧:在“不可能的信念”场景中突破思维枷锁

                案例研讨:领导“不给资源,还要业绩加码”如何破局?

                理论学习:固有成见/温水区/未知考验”卡点+成长型心智应对策略

                 

                模块三-不断成长强化的团队关系:

                定义:保持不卑不亢姿态,用信任和成长目标,与“上、平、下级”搭建协作关系

                常见问题:逃避冲突+无意识偏见
                即兴戏剧:“困住人的他人评价”角色对抗演练

                案例研讨:新任管理者的典型困局

                理论学习:“他人评判+证明自我”卡点+成长型心智应对策略

                 

                模块四:不断成长叠加的团队动力

                定义:把自己、他人的内动力,与组织方向,链接在一起,形成成人达己的内驱合力​

                常见问题:外驱成瘾+无法激发他人内驱
                即兴戏剧:“难维持的意志”持久战模拟

                案例研讨:“左右横跳的管理策略”如何决策?

                理论学习:内驱力特点+挖掘内驱力工具+激发内驱力影响策略

                【专家介绍】

                刘颖老师

                • 比亚迪汽车新技术研究院-OD专家
                • 腾讯学院-培训专家、通用能力培养模块负责人
                • 佳兆业集团-企业大学负责人
                • 星河控股集团-企业大学负责人
                • 平安大学-培训经理
                • 招商银行-培训经理

                 

                项目经验

                在组织诊断、人才发展、培训学习领域从业有15年工作经验,主导操盘过从新员工到高层管理者,各类学习发展项目、人才发展项目、业务团队诊断与改进项目,并在高管教练咨询领域,有超过200小时辅导时长,对于企业场景的领导力提升和员工职业发展话题,具有丰富的教练辅导与领导力授课经验。

                资格认证

                腾讯学堂高级讲师

                ICF认证-ACC级别教练

                ISPI认证-绩效改进教练

                BMI认证-商业思维引导教练

                斯坦福认证-设计人生教练

                各类版权课程认证数量超过10门

                服务客户

                (数量较多,仅呈现部分行业知名公司)

                商学院:香港大学商学院MBA、北大汇丰未来实验室

                互联网行业:腾讯、阿里、京东、微民保险

                金融业:招商银行、招银理财、平安理财、广发银行、厦门国际银行

                能源行业:华电集团、国家电力建设研究院

                航空业:广州南方航空

                快消行业:华润饮料

                房地产建筑业:佳兆业、星河控股

                制造业:比亚迪

                时间

                一月 16 (星期五) - 17 (星期六)

                地点

                深圳

                价格

                4800

                报名




                  TWI一线主管管理技能提升

                  161月全天17TWI一线主管管理技能提升(全天) 深圳 价格: 3980

                  课程介绍

                  【课程信息】 课程时间&地点: 2025年05月16-17日 深圳  09月19-20日 深圳  2026年01月16-17日 深圳 课程对象: 部门经理、主管、班组长、线长、拉长、核心员工、储备干部等一线管理者 课程费用: ¥3980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 1.学习优秀企业的管理模式与案例 2.学习培养下属的四大技巧与工作教导的四大步骤 3.学习工作改善的七大步骤与技巧和解决问题的七个关键点 4.学习领导艺术,运用四阶段法解决职场问题 5.学习安全生产优秀企业案例和控制方法,保障生产安全 6.学习生产现场改善方法 【课程大纲】 前言:什么是TWI 第一章: 工作教导JI 员工的四个心愿 何时对部属进行教导 工作教导的错误方法 培养部属的四大技巧 工作教导的四大步骤 第一阶段:学习准备 工作分解的主要步骤和要点 工作分解表的做法 第二阶段:传授工作 第三阶段:实际试做 第四阶段:检验成效 制作SOP的方法和要点 工作教导即培育员工管理 SOP执行案例互动 第二章工作关系(JR) 有效的沟通技巧 现场沟通实务技能演练 正确地处理员工冲突问题 关心员工比关心工作更重要 提升员工的执行力 创造愉快的工作氛围 了解下属的优势 有效地防止员工流失

                  更多

                  课程介绍

                  【课程信息】

                  课程时间&地点: 2025年05月16-17日 深圳  09月19-20日 深圳  2026年01月16-17日 深圳

                  课程对象: 部门经理、主管、班组长、线长、拉长、核心员工、储备干部等一线管理者

                  课程费用: ¥3980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                  【课程介绍】

                  1.学习优秀企业的管理模式与案例

                  2.学习培养下属的四大技巧与工作教导的四大步骤

                  3.学习工作改善的七大步骤与技巧和解决问题的七个关键点

                  4.学习领导艺术,运用四阶段法解决职场问题

                  5.学习安全生产优秀企业案例和控制方法,保障生产安全

                  6.学习生产现场改善方法

                  【课程大纲】

                  前言:什么是TWI

                  第一章: 工作教导JI

                  1. 员工的四个心愿
                  2. 何时对部属进行教导
                  3. 工作教导的错误方法
                  4. 培养部属的四大技巧
                  5. 工作教导的四大步骤
                  6. 第一阶段:学习准备
                  7. 工作分解的主要步骤和要点
                  8. 工作分解表的做法
                  9. 第二阶段:传授工作
                  10. 第三阶段:实际试做
                  11. 第四阶段:检验成效
                  12. 制作SOP的方法和要点
                  13. 工作教导即培育员工管理
                  14. SOP执行案例互动

                  第二章工作关系(JR)

                  1. 有效的沟通技巧
                  2. 现场沟通实务技能演练
                  3. 正确地处理员工冲突问题
                  4. 关心员工比关心工作更重要
                  5. 提升员工的执行力
                  6. 创造愉快的工作氛围
                  7. 了解下属的优势
                  8. 有效地防止员工流失
                  9. 员工流失的真相揭示
                  10. 怎样给新员工温暖的关怀
                  11. 职场在存在的11种劣习
                  12. 如何管理班组里的刺头
                  13. 如何把问题消灭在萌芽状态
                  14. 良好的人际关系是解决问题的金钥匙
                  15. 解决职场问题四阶段法
                  16. 从人性出发培养员工正确的价值观
                  17. 互动练习

                  第三章:工作改善(JM)

                  1. 如何发现现场的问题
                  2. 哪些工作可以进行改善
                  3. 如何进行改善
                  4. 普通班组长与卓越班组长的区别
                  5. 工作改善七步法与技巧
                  6. 5W1H的使用技巧
                  7. 解决问题的七个关键
                  8. 生产现场七大浪费产生原因与改善对策
                  9. 如何通过“5分钟站点观察法”识别八大浪费
                  10. 工作改善的四阶段法

                  第一阶段:作业分解

                  第二阶段:作业分析

                  第三阶段:创造对策

                  第四阶段:制作新方法

                  1. 互动练习

                  第四章:工作安全(JS)

                  1. 什么是“安全第一”(通过安全视频感悟安全的重要性)
                  2. 什么是“安全”
                  3. “安全”的真正涵义是什么
                  4. 人员行为习惯化的重要性
                  5. 安全管理就是“麻烦轮”学说
                  6. 中国工厂缺失的安全领域关键问题是什么?
                  7. (案例分享)
                  8. 您真正把“安全”放“第一”了吗
                  9. 海因里希安全法则
                  10. 事故的基本性质
                  11. 习惯性违章行为的特点
                  12. 人的不安全因素与行为
                  13. 设备的不安全因素与管理
                  14. 物料的不安全因素与控制
                  15. 方法的不安全因素与管理
                  16. 环境的不安全因素与控制
                  17. 安全“站点观察法”的有效运用
                  18. 危险源识别与改善
                  19. 安全检查 “五查”与“十”隐患
                  20. 案例分析

                  【专家介绍】

                  周广锋 老师

                  James zhou

                  中国智造改善中心高级咨询师

                  中国安全咨询机构(China Safety)高级讲师

                  广州市公共事业技师学校特聘精益6S顾问师

                  中国国家注册安全工程师

                  中国生产制造企业管理革新高级顾问

                  中国中小企业精益生产协会高级顾问

                  韩国生产与设备管理TPM研修毕业

                  韩国SAMSUNG SIX SIGMA研究院MASTER BLACK BELT黑带大师

                  职业经验:

                  周老师具有多年的世界500强企业的工厂企业管理、革新经验,在设备管理与生产现场管理方面有丰富的理论基础与实战经验 , 并多次在韩国三星,三星德国公司海外研修,主持推进深圳三星公司的生产、品质、TPM、安全 活动,全程亲历深圳三星6S~TPM~TWI~ SIX SIGMA主题活动推进。

                  周老师是从优秀企业,生产管理一线最前沿成长起来真正的6S、安全、TPM设备管理实战咨询师,是6S /TPM/TWI培训与管理咨询领域知名的咨询与实战专家。

                  周老师根据企业特点量身定做具体可行的咨询方案,辅导培训方法并能够在企业迅速落地,帮助企业迅速提升生产效率、改善品质、缩短交货周期、削减库存、减少现场安全事故、提升人员素养,增强企业竞争力。并能“深入剖析企业问题和提出针对性解决对策”始终贯穿在整个管理咨询过程中,带给企业深层次影响和最直接的项目收益。周老师负责多家大型知名企业项目咨询顾问和培训辅导,所负责的咨询项目主要指标年度改善变化幅度均达到30%以上。

                  周老师所培训及辅导的企业涉及IT电子、机械、铸造、建材,汽配,制药食品,卷烟酿酒、印刷包装、电缆光纤、服装家纺,酒店管理等众多行业领域。

                  周老师从20年的工作经验积累了丰富实战经验基础,为企业提供培训与咨询的充分保障。在企业主导推行6S与全面可视化管理、TPM全员自主保全设备管理Step验收、环境/人员安全,安全文化建设,TWI项目的推进。在咨询方面采用诊断、分析、培训、辅导咨询、确认效果的咨询方式,不仅帮助企业进行现场改善,更帮助企业提升观察现场问题、分析现场问题、解决员工对现场问题的意识与解决能力。

                  入厂培训与辅导咨询项目的部分客户:

                  香港大朗工业邨澳美制药厂,香港港华燃气 ,广东联新高性能纤维有限公司,海南罗牛山集团,江苏中烟工业有限责任公司淮阴卷烟厂,徐州卷烟厂,深圳地铁集团,深圳特发信息股份有限公司,桂林皮尔金顿安全玻璃有限公司,深圳卓翼科技股份有限公司,深圳富安娜股份有限公司,深圳中兴通讯股份有限公司,桂林鸿程矿山设备有限公司,深圳赛格股份有限公司,深圳华星光电有限公司,深圳市九新药业有限公司,江苏淮安一品梅大酒店,广州阿雷斯提汽车零部件有限公司,广州佛山美涂士化工,肇庆迪森股份 深圳燃气集团 ,深圳石化股份 ,广州白木汽车零部件有限公司,深圳伟志电子有限公司,惠州比亚迪电子,深圳赛格三星,深圳三星视界,深圳九新药业有限公司,惠州龙旗电子股份有限公司,臻善国际教育集团,惠州伟志照明,长沙蓝思科技,中航三鑫精美特,深圳华星光电,华为技术,海口澳美华制药,海口普利制药,广东新华粤石化,广东嘉宝莉化工 ,天津龙达水务,天津滨海旅游区水务,意大利互赢机电(惠州)有限公司……

                  —

                  时间

                  一月 16 (星期五) - 17 (星期六)

                  地点

                  深圳

                  价格

                  3980

                  报名




                    塑胶件设计与注塑

                    161月全天17塑胶件设计与注塑(全天) 广州 价格: 3980

                    课程介绍

                    【课程信息】 课程时间&地点:2026年01月16-17日【广州】 课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师,模具设计工程师,注塑工程师,直接负责塑料件的采购人员及想对塑料件做全面了解的人员 课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等) 【课程介绍】 该课程根据产品设计的实际情况对塑料件的相关知识进行系统的整理。从塑料的高分子结构入手,对塑料原材料性能,塑料件的通用设计,结构设计,装配设计,注塑工艺及模具设计的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师,技术主管,采购,品质等需要了解塑料件知识的人员,不知如何系统学习的问题。将机械设计的思想及多年的设计经验也揉和在该课程中。 【课程纲要】 第一篇  塑料材料 塑料是什么 塑料的分类 塑料的使用性能 塑料材料的加工性能 塑料材料的改性 常见塑料介绍 怎样选择合适的材料 第二篇  塑料件结构设计 与金属材料的对比 非线性与各向异性 温度的影响 时间的影响 加载方式的影响 使用环境的影响 短期负载、长期负载、冲击负载的计算 刚度的设计 壁厚的设计 筋的设计 螺丝柱的设计 孔、洞的设计 倒扣的设计 熔接线的影响 螺纹的设计 活动铰链的设计 轴承的设计 齿轮的设计 塑料件公差的设计

                    更多

                    课程介绍

                    【课程信息】
                    课程时间&地点:2026年01月16-17日【广州】
                    课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师,模具设计工程师,注塑工程师,直接负责塑料件的采购人员及想对塑料件做全面了解的人员
                    课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
                    【课程介绍】

                    该课程根据产品设计的实际情况对塑料件的相关知识进行系统的整理。从塑料的高分子结构入手,对塑料原材料性能,塑料件的通用设计,结构设计,装配设计,注塑工艺及模具设计的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师,技术主管,采购,品质等需要了解塑料件知识的人员,不知如何系统学习的问题。将机械设计的思想及多年的设计经验也揉和在该课程中。

                    【课程纲要】

                    第一篇  塑料材料

                    • 塑料是什么
                    • 塑料的分类
                    • 塑料的使用性能
                    • 塑料材料的加工性能
                    • 塑料材料的改性
                    • 常见塑料介绍
                    • 怎样选择合适的材料

                    第二篇  塑料件结构设计

                    • 与金属材料的对比
                    • 非线性与各向异性
                    • 温度的影响
                    • 时间的影响
                    • 加载方式的影响
                    • 使用环境的影响
                    • 短期负载、长期负载、冲击负载的计算
                    • 刚度的设计
                    • 壁厚的设计
                    • 筋的设计
                    • 螺丝柱的设计
                    • 孔、洞的设计
                    • 倒扣的设计
                    • 熔接线的影响
                    • 螺纹的设计
                    • 活动铰链的设计
                    • 轴承的设计
                    • 齿轮的设计
                    • 塑料件公差的设计
                    • 塑料件装配的设计

                    第三篇  注塑工艺过程

                    • 注塑参数的解释
                    • 五大重要参数及影响
                    • 炮筒温度的设置及影响
                    • 注射温度的设置及影响
                    • 模具温度及影响
                    • 注射压力及保压压力
                    • 注射速度
                    • 背压、松退及螺杆转速
                    • 计量及熔体保持时间
                    • 浇口的考虑
                    • 流动取向的影响
                    • 充模的压力损失
                    • 导流、限流、滞流
                    • 熔接线位置
                    • 改善熔接线的性能与外观
                    • 收缩与扭曲变形
                    • 冷却时间

                     

                    第四篇  注塑模具基础

                    • 注塑模的分类
                      • 二板模
                      • 三板模
                      • 热流道模
                      • 主要区别
                    • 注塑模具的基本组成
                    • 模架及结构件
                    • 注塑模成形零件
                    • 排气系统
                    • 滑块结构类型
                    • 浇注系统
                    • 温度控制系统
                    • 脱模系统
                    • 导向和定位系统
                    • 热流道模具结构

                    【专家介绍】

                    李老师

                    华南理工大学机械设计及理论硕士;

                    多家机械结构中心特级讲师;

                    首席塑胶件设计与注塑培训师;

                    首席GD&T形位公差与尺寸链培训师;

                    首席产品结构设计培训师;

                    机械制造及其自动化专业高级工程师

                    多家国内外知名企业顾问;

                    培训机构研发技术类课程指定老师;

                    编写《TDA公差设计与模拟分析软件》,尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程;

                    著有《塑料件结构设计实战指南》,机械工业出版社出版。

                    【背景经历】:

                    在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。

                    在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。

                    可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。

                    可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。

                     

                    【培训特色】

                    擅长结合客户的产品和案例讲解,激发学员兴趣,达到真正掌握并灵活运用。

                    培训以讲解和实际产品练习相结合的方式,注重与学员之间的互动。

                    通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言,将专业知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。

                    工作语言为英语和汉语普通话。

                     

                    【主讲课程】:

                    《GD&T几何尺寸与公差》  2天;

                    《尺寸链计算及公差分析》   2天

                    《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天

                    《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天;

                    《塑胶产品设计》1-2天;

                    《科学注塑及缺陷分析与对策》2天;

                    《产品结构设计》2-3天;

                    《产品设计中的材料选择》2天;

                    《金属材料的性能与选用》2天;

                    《钣金件的冲压工艺与设计》2天

                     

                    【部分服务客户】:

                    广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

                    配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

                    四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

                    博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

                    天鉞電子(东莞)有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子(苏州)有限公司

                    奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

                    佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

                    珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

                    凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

                    广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

                    中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

                    广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

                    时间

                    一月 16 (星期五) - 17 (星期六)

                    地点

                    广州

                    价格

                    3980

                    报名




                      塑胶件设计与注塑-材料、设计、装配、注塑、模具全面系统的培训

                      161月全天17塑胶件设计与注塑-材料、设计、装配、注塑、模具全面系统的培训(全天) 广州 价格: 3980

                      课程介绍

                      【课程信息】 课程时间&地点:4月25-26日    26年1月16-17日  【广州】 7月4-5日      8月29-30日        11月14-15日  【深圳】 课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师,模具设计工程师,注塑工程师,直接负责塑料件的采购人员及想对塑料件做全面了解的人员 课程费用:¥ 3980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 该课程根据产品设计的实际情况对塑料件的相关知识进行系统的整理。从塑料的高分子结构入手,对塑料原材料性能,塑料件的通用设计,结构设计,装配设计,注塑工艺及模具设计的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师,技术主管,采购,品质等需要了解塑料件知识的人员,不知如何系统学习的问题。将机械设计的思想及多年的设计经验也揉和在该课程中。   根据客户提供及经典案例,介绍塑胶件的相关具体内容和要求,以及在设计,生产中的实际应用,并提供现场的辅导,包括结构设计、传动设计及综合分析等。 【课程大纲】 第一篇  塑料材料 塑料是什么 塑料的分类 塑料的使用性能 塑料材料的加工性能 塑料材料的改性 常见塑料介绍 怎样选择合适的材料 第二篇  塑料件结构设计 与金属材料的对比 非线性与各向异性 温度的影响 时间的影响 加载方式的影响 使用环境的影响 短期负载、长期负载、冲击负载的计算 刚度的设计 壁厚的设计 筋的设计 螺丝柱的设计 孔、洞的设计 倒扣的设计 熔接线的影响

                      更多

                      课程介绍

                      【课程信息】

                      课程时间&地点:4月25-26日    26年1月16-17日  【广州】

                      7月4-5日      8月29-30日        11月14-15日  【深圳】

                      课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师,模具设计工程师,注塑工程师,直接负责塑料件的采购人员及想对塑料件做全面了解的人员

                      课程费用:¥ 3980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                      【课程介绍】

                      该课程根据产品设计的实际情况对塑料件的相关知识进行系统的整理。从塑料的高分子结构入手,对塑料原材料性能,塑料件的通用设计,结构设计,装配设计,注塑工艺及模具设计的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师,技术主管,采购,品质等需要了解塑料件知识的人员,不知如何系统学习的问题。将机械设计的思想及多年的设计经验也揉和在该课程中。

                       

                      根据客户提供及经典案例,介绍塑胶件的相关具体内容和要求,以及在设计,生产中的实际应用,并提供现场的辅导,包括结构设计、传动设计及综合分析等。

                      【课程大纲】

                      第一篇  塑料材料

                      • 塑料是什么
                      • 塑料的分类
                      • 塑料的使用性能
                      • 塑料材料的加工性能
                      • 塑料材料的改性
                      • 常见塑料介绍
                      • 怎样选择合适的材料

                      第二篇  塑料件结构设计

                      • 与金属材料的对比
                      • 非线性与各向异性
                      • 温度的影响
                      • 时间的影响
                      • 加载方式的影响
                      • 使用环境的影响
                      • 短期负载、长期负载、冲击负载的计算
                      • 刚度的设计
                      • 壁厚的设计
                      • 筋的设计
                      • 螺丝柱的设计
                      • 孔、洞的设计
                      • 倒扣的设计
                      • 熔接线的影响
                      • 螺纹的设计
                      • 活动铰链的设计
                      • 轴承的设计
                      • 齿轮的设计
                      • 塑料件公差的设计
                      • 塑料件装配的设计

                      第三篇  注塑工艺过程

                      • 注塑参数的解释
                      • 五大重要参数及影响
                      • 炮筒温度的设置及影响
                      • 注射温度的设置及影响
                      • 模具温度及影响
                      • 注射压力及保压压力
                      • 注射速度
                      • 背压、松退及螺杆转速
                      • 计量及熔体保持时间
                      • 浇口的考虑
                      • 流动取向的影响
                      • 充模的压力损失
                      • 导流、限流、滞流
                      • 熔接线位置
                      • 改善熔接线的性能与外观
                      • 收缩与扭曲变形
                      • 冷却时间

                       

                      第四篇  注塑模具基础

                      • 注塑模的分类
                        • 二板模
                        • 三板模
                        • 热流道模
                        • 主要区别
                      • 注塑模具的基本组成
                      • 模架及结构件
                      • 注塑模成形零件
                      • 排气系统
                      • 滑块结构类型
                      • 浇注系统
                      • 温度控制系统
                      • 脱模系统
                      • 导向和定位系统
                      • 热流道模具结构

                      【专家介绍】

                      李老师   研发技术专家

                      • 华南理工大学机械设计及理论硕士;
                      • 多家机械结构中心特级讲师;
                      • 首席塑胶件设计与注塑培训师;
                      • 首席GD&T形位公差与尺寸链培训师;
                      • 首席产品结构设计培训师;
                      • 机械制造及其自动化专业高级工程师
                      • 多家国内外知名企业顾问;
                      • 蓝令咨询研发技术类课程指定老师;

                      【工作年限及岗位】

                      • [2003-2007] 家电企业结构工程师,项目组长
                      • [2007-2014] 德资仪器企业高级工程师
                      • [2014-至今] 德资仪器企业全球研发经理
                      • [2015-至今] 蓝令咨询技术类课程讲师及多家企业技术咨询顾问

                      【背景经历】

                      在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作20年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。

                      在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。

                      可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。

                      可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。

                      【培训特色】

                      擅长结合客户的产品和案例讲解,激发学员兴趣,达到真正掌握并灵活运用。

                      培训以讲解和实际产品练习相结合的方式,注重与学员之间的互动。

                      通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言,将专业知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。

                      工作语言为英语和汉语普通话。

                       

                      【主讲课程】

                      《GD&T形位公差与尺寸链计算》  2天;

                      《尺寸链计算及公差叠加分析》   2天

                      《机械图纸的尺寸公差的合理标注》1-2天

                      《塑胶(料)件的设计与注塑》 2 – 3 天;

                      《科学注塑及缺陷分析与对策》2天;

                      《产品结构设计》2-3天;

                      《金属材料的性能与设计》2天;

                      《钣金件的冲压工艺与设计》2天

                       

                      【部分服务客户】

                      广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

                      配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

                      四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

                      博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

                      天鉞電子(东莞)有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子(苏州)有限公司

                      奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

                      佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

                      珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

                      凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

                      广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

                      中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

                      广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

                      新宝电器股份有限公司【连续两年培训+辅导】

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                      一月 16 (星期五) - 17 (星期六)

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                        B2B解决方案式销售实战淬炼营

                        171月全天18B2B解决方案式销售实战淬炼营(全天) 上海 价格: 4980

                        课程介绍

                        【课程信息】 课程时间&地点:2026年01月17-18日(2天1晚)  上海 课程对象:B2B大客户销售经理、客户经理、解决方案顾问、售前技术支持、市场营销负责人、业务拓展岗位,希望从“卖产品”转型“卖价值”的团队 课程费用:4980元 【课程介绍】 客户总说“再比较比较”,你却不知如何突出重围? 产品同质化严重,价格战打得心力交瘁? 大客户决策链复杂,搞不定关键人,丢单成常态? 这一次,我们不做传统培训,我们打造一场“销售实战淬炼”! 两天系统学习 +一夜实战共创 全程案例贯穿,工具即学即用 模拟真实客户场景,提升临场战力 输出属于你的《客户解决方案框架》 解决方案式销售是以客户为中心,从客户的需求和问题出发来制定销售策略。深入剖析如何挖掘客户的需求和引导客户期望,通过一系列专业的提问和沟通技巧,帮助客户清晰地认识到自己的问题和需求,并引导客户对解决方案产生兴趣和期待。根据客户的需求和问题,设计个性化的解决方案,并通过有效的呈现和演示技巧,让客户充分认可和接受。在建立客户信任和促成交易达成方面提供实用的策略和技巧,建立稳固的客户关系。做好后续的服务和维护工作,以确保客户对解决方案的满意度和持续合作。解决方案式销售的课程就是一套系统、全面、实战性强的销售方法论,旨在帮助销售人员更好地应对市场挑战,提升销售业绩 【课程纲要】 第一讲、解决方案式销售的本质认知 攻略方向:解决方案式销售的核心是什么?那销售人员是如何通过提问来发现客户需求的呢?在了解客户需求后,销售人员会做什么?解决方案式销售与传统的推销方式有什么不同?解决方案式销售的本质是什么? 一、何为解决方案式销售 二、解决方案销售与产品销售区别 三、解决方案式核心思维:帮助客户成功 四、解决方案销售过程的六个关键控制点 1、客户需求调研阶段 2、产品方案展示阶段 3、客户风险消除阶段 4、项目谈判签约阶段 5、实施过程管控阶段 6、客户关系维护阶段   第二讲、深度理解客户需求创造价值 攻略方向:为什么说了那么多客户就是不买?客户怎么总是嘴上说和心里想的不一样?为什么总是不能在一开始就抓住客户的核心需求?怎么了解客户的需求,进而发现问题找到切入点?B2B大客户的需求从几个方面探明?客户在买还是不买中权衡,如何撬动客户心理天枰? 一、深度剖析客户需求 1、探寻需求背后的深层需求 2、如何透过产品需求看背后隐含动机, 二、客户需求首先来自组织的需求 三、组织需求的背后是个人需求(马斯洛需求层次对销售的作用) 四. 客户购买的四种反应模式 1、紧急模式 2、成长模式 3、平稳模式 4、、自满模式 五、商机挖掘:探寻需求源头 1、以“问”探寻需求 2、以“听”理解需求 六、 开启SPIN顾问模式 1、顾问工作从“问”起步 2、 SPIN:引导客户购买意愿 3、撬动客户购买价值天枰 4、四大类问题的背后逻辑是发现真相 背景问题:把握现有情况 难点问题:挖掘潜在痛点 暗示问题:呈现负面效应 价值问题:聚焦方案回报   第三讲、客户利益点和品牌价值展示 攻略方向:客户为什么要选择从我们公司而不是我们的竞争对手那里购买产品?大客户销售拿下订单的同时还要挡住竞争对手,咋挡?关系再好产品不满足客户需求客户依然不能合作,技术决策是核心,咋搞?如果你的产品具备唯一性你就躺赢,可是同质化的今天如何设计高能方案就显得尤为重要,咋写?客户想的是买不买是公司的事,买哪一家是个人的事,屁股决定脑袋,咋做? 一、针对六种岗位人群开展技术与公关工作 二、技术屏蔽竞争对手的三个方法 1、技术壁垒——四个层次挡住对手 2、商务壁垒——排他性障碍设障碍 3、流程嵌入——全方位合作无空白 三、与众不同的高能方案四个条件 方案指导条件一:截长补短与扬长避短 方案指导条件二:发现重要且隐蔽问题 方案指导条件三:与客户之间产生共鸣 方案指导条件四:组织智慧完成高能方案 四、建设工业品品牌的作用 五、强化大客户识别记忆品牌的六种方法 1、价值塑造——产品卖点传播有方法 2、技术方案——售前顾问写出好方案 3、产品演示——成功演示五个关键步骤 4、参观考察——带来意想不到的免费餐 5、用户考察——成功客户更有信服力 6、技术交流——给客户最好的洗脑方式 分组研讨:我们给客户带来的技术价值与商务价值   第四讲、项目推进规划与实施对策 攻略方向:为什么大项目推进感觉是蒙着眼睛深入敌后,感觉孤立无援?好容易进去了,客户已经有供应商了,但是目前的供应商有人说好,有人说不好,找到那个“不满意”的人很重要啊。客户关系怎么建立,嘴上说的是主义,可心理都是生意,咋搞? 一、大客户渗透步骤 1. 寻找支持者:获取信息与建立联系 2、对接不满者:挖掘问题与隐形需求 3、接触权力者:聚焦对策与创造商机 二、切入与签约综合策略 三、销售进展规划 1、目标设定:获取客户承诺 2、有效跟进:强化客户关系 四、 实施过程的挑战与应对 五、实施阶段问题对策 六、采购采购关键人性格分析 完美性、力量型、活泼型、和平型四大性格特点解析 实战中遇到这些采购人如何应对 雅俗共赏能力你要具备   七、 客户采购过程中风险的消除 1、客户易受伤害的原因剖析 2、客户产生顾虑的时机研究 3、客户顾虑识别方法 4、 客户购买信心提升策略   第五讲、客户关系维护打造忠诚度 攻略方向:为什么客户越来越要求高?为什么项目型客户的客情关系不是简单的吃喝关系?成交后就进入到客户关系维护阶段,客户关系维护的目标是什么?我们都有哪些客户关系的维护策略?客户关系的最高境界是什么? 一、客户关系维护理念 二、客户关系维护任务 1、联络机制建立 2、客户价值增值 3、客户忠诚度打造 4、 客户关系持续发展 三、客户忠诚培养策略 【专家介绍】 张鲁宁老师 实战企业营销培训师 国家认证高级培训师 中国培训联盟特聘销售主讲讲师 中国工信部评选2010-2011年度百强讲师 【实战经验】 18年世界500强大型工程机械跨国企业工作经验;历任销售代表、区域经理、销售经理、销售总监等职,有丰富的销售经验、销售管理经验和销售辅导经验; 在销售职业生涯中,作为销售精英,完成销售项目上百个,主导几十个的大型项目的售前和销售工作、曾攻克多个被公司放弃的大客户,为公司创造巨大收益; 在销售管理中为了提升销售人员的销售技能,开发出一套销售人员成长方案,使得公司的销售人员快速成长,缩短人员成长周期,节省公司培养成本; 10年的培训经验,有效结合多种训练方式,注重实战演练,把案例与实战巧妙融合, 国家认证高级培训师,中国培训联盟特聘销售主讲讲师,中国工信部评选2010-2011年度百强讲师, 获得2014年由中国人力资源部,中国培训杂志社主办 “我是好讲师”全国大赛的最高荣誉TOP30强。 【授课特色】 实战经验丰富,能给企业带来有效的解决方案; 实践案例深刻,能帮助学员在案例中掌握知识; 学习氛围轻松,让学员在快乐状态下提升技能; 敢用效果说话,让学员在培训结束后获得提升。 【培训风格】 培训风格睿智、幽默、寓教于理、深入浅出;对工业品企业的销售遇到的问题有非常深的领悟,能够一语中的,内容活泼,启发性强,让学员人员听得懂、记得住、学得会、最终改变营销行为,深受学员喜欢。 【授课经历】 工程机械:斗山工程机械、斗山机床、斗山装载机、雷沃工程机械(8期)、雷萨泵车、三一重工、徐工、山河智能(3期)、卡特彼勒、英轩重工、山推重工、英格索兰山猫、、河北厦工机械、合肥湘元(三一)、陕西悦大(三一)、河南泰鑫机械、百瑞机械(约翰迪尔)、永弘机械(斗山)、河南千里马(斗山)、 叉车行业:斗山叉车、龙工叉车、西林叉车、山推叉车、科朗叉车、杭州叉车、宝骊叉车、合力叉车、诺力叉车等 电力电气自动化:西门子(25期)、力源电力、上海稳压器厂、平高电气、华通电气、安科瑞电气、上海华东电器、天舒电器、贝思特电气、登禄电力、夏凯晨电器、荷贝克电源、大昌精密陶瓷、节卡机器人(3期)、嘉励自动化、北京康吉森自动化、中控自动化、杭州优稳自动化、上海辰竹、奥图自动化、恒富自动化、吴忠仪表、普洛门特、戴尔(15期)等 装备制造:中航集团、、中车集团、SKF、华隆机械、强信机械、史比诺物流设备、艾迪精密、普堃液压、青岛福田博宁自动门、华建钢板仓、一然锅炉、海普制盖、蓬泰集团、易特斯、腾达不锈钢、特尔玛枪嘴、东风设备、振豪密封、宝钢轧辊科技、珠海青佰科技、威可楷、威驰机械、华颜科技、伊之密、艾玛拉皮带、固尔琦包装、麦基嘉、新韩金刚石、河南一工刀具、平菲液压、南京国际船舶、上海新时达、格力空调、美的空调等 商用车:福田戴姆勒(50期)、福田时代汽车(共20期)、一汽解放重卡、一汽解放轻卡、陕汽重卡、欧辉客车、扬州亚星客车、金龙汽车、舒驰汽车、桂林大宇客车、安徽青之骏等。 汽车配套:潍柴动力、恒天动力、雷沃发动机、玲珑轮胎、三角轮胎、阿特拉斯轮胎、中策轮胎、豫新汽车空调、现代摩比斯零部件、金麒麟汽车零部件、胜地汽车、维兹曼汽车波纹管、聊城鑫亚集团等 建材行业:德邦科技、冠洲彩钢、冀东水泥、山水水泥、四川星船水泥、万华建材、顺达聚氨酯、河南汇金集团、建鑫金属、锦鹏科技、美特幕墙、意博高科技、惠普特、派洛普、汉昌实业、瑞德尔建筑、爱谱华顿、山东铝业、青岛河钢材料、翔择创丽、常州维意美邦、常州华恬聚氨酯、凯伦防水、河南华瑞防水等 化工行业:华峰化工(10期)、万华化工、东明石化、泰盛精细化工、汇丰石化、京博石化、华科化工、卫星石化、恒星化工、华鲁恒升化工、奔腾油漆、东莞南炬化工、裕兴化工、上海邦中高分子、鲁北化工等 半导体行业:舜宇光学、大联大商贸、奥宝电子、申和热磁、上海新欣晶圆半导体、杭州中欣晶圆半导体、恩智测控、厦门铂联科技 医药行业:荣昌制药、艾曼凯生物、生工生物等 环保设备:山大华特、烟台冰轮、东方电子、康菲尔环保设备、爱特爱润滑技术 港口物流:青岛港(40期)、日照岚山港、山东森达美港、厦门东渡港、大连港、山东高速 其他:玛努尔核电、胜利油田、513航空、习远咨询、京鲁渔业、乐天家居、益海粮油、民和牧业、、华能电缆、宝世达集团、哈尔滨东联、、骏迈贸易、磐启微电子、ata、鸿博斯特超净科技、优诺杰、艾兰得、屹旬咨询、欧尔宝家纺、天宝寰宇电子、Aotto、WestRock、等众多知名企业近1000家。

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                        课程介绍

                        【课程信息】
                        课程时间&地点:2026年01月17-18日(2天1晚)  上海
                        课程对象:B2B大客户销售经理、客户经理、解决方案顾问、售前技术支持、市场营销负责人、业务拓展岗位,希望从“卖产品”转型“卖价值”的团队
                        课程费用:4980元
                        【课程介绍】

                        • 客户总说“再比较比较”,你却不知如何突出重围?
                        • 产品同质化严重,价格战打得心力交瘁?
                        • 大客户决策链复杂,搞不定关键人,丢单成常态?

                        这一次,我们不做传统培训,我们打造一场“销售实战淬炼”!

                        • 两天系统学习 +一夜实战共创
                        • 全程案例贯穿,工具即学即用
                        • 模拟真实客户场景,提升临场战力
                        • 输出属于你的《客户解决方案框架》

                        解决方案式销售是以客户为中心,从客户的需求和问题出发来制定销售策略。深入剖析如何挖掘客户的需求和引导客户期望,通过一系列专业的提问和沟通技巧,帮助客户清晰地认识到自己的问题和需求,并引导客户对解决方案产生兴趣和期待。根据客户的需求和问题,设计个性化的解决方案,并通过有效的呈现和演示技巧,让客户充分认可和接受。在建立客户信任和促成交易达成方面提供实用的策略和技巧,建立稳固的客户关系。做好后续的服务和维护工作,以确保客户对解决方案的满意度和持续合作。解决方案式销售的课程就是一套系统、全面、实战性强的销售方法论,旨在帮助销售人员更好地应对市场挑战,提升销售业绩

                        【课程纲要】

                        第一讲、解决方案式销售的本质认知

                        攻略方向:解决方案式销售的核心是什么?那销售人员是如何通过提问来发现客户需求的呢?在了解客户需求后,销售人员会做什么?解决方案式销售与传统的推销方式有什么不同?解决方案式销售的本质是什么?

                        一、何为解决方案式销售

                        二、解决方案销售与产品销售区别

                        三、解决方案式核心思维:帮助客户成功

                        四、解决方案销售过程的六个关键控制点

                        1、客户需求调研阶段

                        2、产品方案展示阶段

                        3、客户风险消除阶段

                        4、项目谈判签约阶段

                        5、实施过程管控阶段

                        6、客户关系维护阶段

                         

                        第二讲、深度理解客户需求创造价值

                        攻略方向:为什么说了那么多客户就是不买?客户怎么总是嘴上说和心里想的不一样?为什么总是不能在一开始就抓住客户的核心需求?怎么了解客户的需求,进而发现问题找到切入点?B2B大客户的需求从几个方面探明?客户在买还是不买中权衡,如何撬动客户心理天枰?

                        一、深度剖析客户需求

                        1、探寻需求背后的深层需求

                        2、如何透过产品需求看背后隐含动机,

                        二、客户需求首先来自组织的需求

                        三、组织需求的背后是个人需求(马斯洛需求层次对销售的作用)

                        1. 四. 客户购买的四种反应模式

                        1、紧急模式

                        2、成长模式

                        3、平稳模式

                        4、、自满模式

                        五、商机挖掘:探寻需求源头

                        1、以“问”探寻需求

                        2、以“听”理解需求

                        六、 开启SPIN顾问模式

                        1、顾问工作从“问”起步

                        2、 SPIN:引导客户购买意愿

                        3、撬动客户购买价值天枰

                        4、四大类问题的背后逻辑是发现真相

                        背景问题:把握现有情况

                        难点问题:挖掘潜在痛点

                        暗示问题:呈现负面效应

                        价值问题:聚焦方案回报

                         

                        第三讲、客户利益点和品牌价值展示

                        攻略方向:客户为什么要选择从我们公司而不是我们的竞争对手那里购买产品?大客户销售拿下订单的同时还要挡住竞争对手,咋挡?关系再好产品不满足客户需求客户依然不能合作,技术决策是核心,咋搞?如果你的产品具备唯一性你就躺赢,可是同质化的今天如何设计高能方案就显得尤为重要,咋写?客户想的是买不买是公司的事,买哪一家是个人的事,屁股决定脑袋,咋做?

                        一、针对六种岗位人群开展技术与公关工作

                        二、技术屏蔽竞争对手的三个方法

                        1、技术壁垒——四个层次挡住对手

                        2、商务壁垒——排他性障碍设障碍

                        3、流程嵌入——全方位合作无空白

                        三、与众不同的高能方案四个条件

                        方案指导条件一:截长补短与扬长避短

                        方案指导条件二:发现重要且隐蔽问题

                        方案指导条件三:与客户之间产生共鸣

                        方案指导条件四:组织智慧完成高能方案

                        四、建设工业品品牌的作用

                        五、强化大客户识别记忆品牌的六种方法

                        1、价值塑造——产品卖点传播有方法

                        2、技术方案——售前顾问写出好方案

                        3、产品演示——成功演示五个关键步骤

                        4、参观考察——带来意想不到的免费餐

                        5、用户考察——成功客户更有信服力

                        6、技术交流——给客户最好的洗脑方式

                        分组研讨:我们给客户带来的技术价值与商务价值

                         

                        第四讲、项目推进规划与实施对策

                        攻略方向:为什么大项目推进感觉是蒙着眼睛深入敌后,感觉孤立无援?好容易进去了,客户已经有供应商了,但是目前的供应商有人说好,有人说不好,找到那个“不满意”的人很重要啊。客户关系怎么建立,嘴上说的是主义,可心理都是生意,咋搞?

                        一、大客户渗透步骤
                        1. 寻找支持者:获取信息与建立联系

                        2、对接不满者:挖掘问题与隐形需求

                        3、接触权力者:聚焦对策与创造商机

                        二、切入与签约综合策略

                        三、销售进展规划

                        1、目标设定:获取客户承诺
                        2、有效跟进:强化客户关系

                        四、 实施过程的挑战与应对

                        五、实施阶段问题对策

                        六、采购采购关键人性格分析

                        • 完美性、力量型、活泼型、和平型四大性格特点解析
                        • 实战中遇到这些采购人如何应对
                        • 雅俗共赏能力你要具备

                         

                        七、 客户采购过程中风险的消除

                        1、客户易受伤害的原因剖析

                        2、客户产生顾虑的时机研究

                        3、客户顾虑识别方法

                        4、 客户购买信心提升策略

                         

                        第五讲、客户关系维护打造忠诚度

                        攻略方向:为什么客户越来越要求高?为什么项目型客户的客情关系不是简单的吃喝关系?成交后就进入到客户关系维护阶段,客户关系维护的目标是什么?我们都有哪些客户关系的维护策略?客户关系的最高境界是什么?

                        一、客户关系维护理念

                        二、客户关系维护任务

                        1、联络机制建立

                        2、客户价值增值

                        3、客户忠诚度打造

                        4、 客户关系持续发展

                        三、客户忠诚培养策略

                        【专家介绍】

                        张鲁宁老师

                        • 实战企业营销培训师
                        • 国家认证高级培训师
                        • 中国培训联盟特聘销售主讲讲师
                        • 中国工信部评选2010-2011年度百强讲师

                        【实战经验】

                        18年世界500强大型工程机械跨国企业工作经验;历任销售代表、区域经理、销售经理、销售总监等职,有丰富的销售经验、销售管理经验和销售辅导经验;

                        在销售职业生涯中,作为销售精英,完成销售项目上百个,主导几十个的大型项目的售前和销售工作、曾攻克多个被公司放弃的大客户,为公司创造巨大收益;

                        在销售管理中为了提升销售人员的销售技能,开发出一套销售人员成长方案,使得公司的销售人员快速成长,缩短人员成长周期,节省公司培养成本;

                        10年的培训经验,有效结合多种训练方式,注重实战演练,把案例与实战巧妙融合,

                        国家认证高级培训师,中国培训联盟特聘销售主讲讲师,中国工信部评选2010-2011年度百强讲师,

                        获得2014年由中国人力资源部,中国培训杂志社主办 “我是好讲师”全国大赛的最高荣誉TOP30强。

                        【授课特色】

                        • 实战经验丰富,能给企业带来有效的解决方案;
                        • 实践案例深刻,能帮助学员在案例中掌握知识;
                        • 学习氛围轻松,让学员在快乐状态下提升技能;
                        • 敢用效果说话,让学员在培训结束后获得提升。

                        【培训风格】

                        培训风格睿智、幽默、寓教于理、深入浅出;对工业品企业的销售遇到的问题有非常深的领悟,能够一语中的,内容活泼,启发性强,让学员人员听得懂、记得住、学得会、最终改变营销行为,深受学员喜欢。

                        【授课经历】

                        工程机械:斗山工程机械、斗山机床、斗山装载机、雷沃工程机械(8期)、雷萨泵车、三一重工、徐工、山河智能(3期)、卡特彼勒、英轩重工、山推重工、英格索兰山猫、、河北厦工机械、合肥湘元(三一)、陕西悦大(三一)、河南泰鑫机械、百瑞机械(约翰迪尔)、永弘机械(斗山)、河南千里马(斗山)、

                        叉车行业:斗山叉车、龙工叉车、西林叉车、山推叉车、科朗叉车、杭州叉车、宝骊叉车、合力叉车、诺力叉车等

                        电力电气自动化:西门子(25期)、力源电力、上海稳压器厂、平高电气、华通电气、安科瑞电气、上海华东电器、天舒电器、贝思特电气、登禄电力、夏凯晨电器、荷贝克电源、大昌精密陶瓷、节卡机器人(3期)、嘉励自动化、北京康吉森自动化、中控自动化、杭州优稳自动化、上海辰竹、奥图自动化、恒富自动化、吴忠仪表、普洛门特、戴尔(15期)等

                        装备制造:中航集团、、中车集团、SKF、华隆机械、强信机械、史比诺物流设备、艾迪精密、普堃液压、青岛福田博宁自动门、华建钢板仓、一然锅炉、海普制盖、蓬泰集团、易特斯、腾达不锈钢、特尔玛枪嘴、东风设备、振豪密封、宝钢轧辊科技、珠海青佰科技、威可楷、威驰机械、华颜科技、伊之密、艾玛拉皮带、固尔琦包装、麦基嘉、新韩金刚石、河南一工刀具、平菲液压、南京国际船舶、上海新时达、格力空调、美的空调等

                        商用车:福田戴姆勒(50期)、福田时代汽车(共20期)、一汽解放重卡、一汽解放轻卡、陕汽重卡、欧辉客车、扬州亚星客车、金龙汽车、舒驰汽车、桂林大宇客车、安徽青之骏等。

                        汽车配套:潍柴动力、恒天动力、雷沃发动机、玲珑轮胎、三角轮胎、阿特拉斯轮胎、中策轮胎、豫新汽车空调、现代摩比斯零部件、金麒麟汽车零部件、胜地汽车、维兹曼汽车波纹管、聊城鑫亚集团等

                        建材行业:德邦科技、冠洲彩钢、冀东水泥、山水水泥、四川星船水泥、万华建材、顺达聚氨酯、河南汇金集团、建鑫金属、锦鹏科技、美特幕墙、意博高科技、惠普特、派洛普、汉昌实业、瑞德尔建筑、爱谱华顿、山东铝业、青岛河钢材料、翔择创丽、常州维意美邦、常州华恬聚氨酯、凯伦防水、河南华瑞防水等

                        化工行业:华峰化工(10期)、万华化工、东明石化、泰盛精细化工、汇丰石化、京博石化、华科化工、卫星石化、恒星化工、华鲁恒升化工、奔腾油漆、东莞南炬化工、裕兴化工、上海邦中高分子、鲁北化工等

                        半导体行业:舜宇光学、大联大商贸、奥宝电子、申和热磁、上海新欣晶圆半导体、杭州中欣晶圆半导体、恩智测控、厦门铂联科技

                        医药行业:荣昌制药、艾曼凯生物、生工生物等

                        环保设备:山大华特、烟台冰轮、东方电子、康菲尔环保设备、爱特爱润滑技术

                        港口物流:青岛港(40期)、日照岚山港、山东森达美港、厦门东渡港、大连港、山东高速

                        其他:玛努尔核电、胜利油田、513航空、习远咨询、京鲁渔业、乐天家居、益海粮油、民和牧业、、华能电缆、宝世达集团、哈尔滨东联、、骏迈贸易、磐启微电子、ata、鸿博斯特超净科技、优诺杰、艾兰得、屹旬咨询、欧尔宝家纺、天宝寰宇电子、Aotto、WestRock、等众多知名企业近1000家。

                        时间

                        一月 17 (星期六) - 18 (星期日)

                        地点

                        上海

                        价格

                        4980

                        报名




                          高效仓储管理与工厂物料配送实战训练

                          171月全天18高效仓储管理与工厂物料配送实战训练(全天) 上海 价格: 4980

                          课程介绍

                          【课程信息】 课程时间&地点:2026年1月17-18日上海 课程对象:仓储、配送、物控及在线物料管理等部门经理、主管及相关岗位人员 课程费用:4980元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等) 【课程介绍】 目前制造企业物流部门面临客户需求预测不准、产品技术更新加快, BOM更改频繁、销售预测不准,产能限制,导致生产计划频繁变动、物料计划不准,供应商供货不及时或不配套,不是物料积压,就是缺货;仓储条件有限、进出库手续不规范、ERP数据不准、帐物不符、劳动力紧缺、作业效率不高和物流管理成本居高不下等问题,提高仓储效率,推行物料配送已成为制造企业降低物流成本的重要途径。通过培训、大量仓储配送咨询视频案例分析,展示制造业高效仓储与物料配送的最新管理技术和操作方法,为迅速提升仓储、物流规划与配送管理水平提供可操作性的解决方案,并通过四个实战训练,使学员获得以下收获: 1.如何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化,提升快速反应能力; 2.如何解决跨部门协作不良给仓储配送带来的十大问题; 通过实战训练1:会根据任务量计算仓储配送业务所需人员与设备; 3.如何解决仓储部门应用ERP系统遇到的八大问题; WMS有哪些的主要功能模块,仓库如何建立WMS系统实行仓库条码管理; 5.如何对库存进行有效控制,掌握库存分析工具; 6.如何进行高效的收货、验收、上架储存作业,并及时处理验收入库业务中的问题; 7.如何进行物料储存保管,包括如何进行仓库规划、仓容定额制定、储位分配与利用、储位编码并与系统绑定; 通过实战训练2:会制定仓容定额,计算不同物料的储存能力; 8.如何进行物料标识与目视化、批次管理、先进先出、呆料处理及货物养护; 通过现场实训3:会利用储位信息看板,对储存在不同货位的同种物料实行先进先出方法; 9.如何进行物料盘点及对呆料处理; 10.如何搞好出库作业,处理退库业务 ; 11.如何建立仓储、配送与线旁物料一体化管理体制; 12.如何进行车间缓冲区及线边物料规划; 通过实战训练4:测定单位时间产量、计算物料配送量、测定物料拣货时间、确定配送波次 13.如何提高拣货效率,包括作业人员进行分工、拣货方式的选择、拣货任务指派及进行高效的拣货作业; 14.如何开展物料配送,物料配送需要做好哪些基础工作; 15.如何处理物料配送中出现的种种问题; 16.如何对成品储运进行有效管理; 17.如何根据企业实际条件初步实现物流自动化 【课程纲要】  第一部分 传统仓储管理如何配送与物流现场服务一体化管理转化 一、仓储管理与跨部门协作 1.需求小批量、多品种、变化大的环境下跨部门不协调的种种表现和后果; 视频案例分析:目前制造企业生产计划变动,供应商供货不配套、到货时间不确定,导致仓储管理处于被动状态的现场视频分析 2.跨部门协调性差的八大原因分析。 案例分析:长春某企业采购订单不到仓储部门,导致仓库盲目收货与积压的教训 二、物料仓储与配送存在的十大问题 1.如何解决供应商到货随意性问题; 视频案例分析:青岛五菱汽车实行供应商送货窗口时间制度,有效解决收货作业不均衡问题。 2.如何解决供应商到货无采购订单系统无法入库问题; 视频案例分析:比亚迪电池事业部设置《紧急采购收货通知单》,杜绝打电话要求仓库收货。 3.如何解决入库物料描述与订单不一致及一物多码、一码多物问题; 视频案例分析: 阳光电源将采购合同有关交货条款在在采购订单中注明,包括产品描述及标识等。 4.如何提升解决供应商交货问题的效率; 案例分析:科伦药业仓库利用《供应商交货质量投诉单》及时投诉供应商交货问题,并跟踪处理结果 5.如何解决质量检验不及时问题; 案例分析:美的热水器(合肥工厂)质保部公布《来料质量检验周期》,接受其他部门督促 6.如何解决待处理物料得不到及时处理问题; 案例分析:三一重工制定《待处理物资处理办法》明确待处理范围、责任人及处理期限,由仓库督促执行 7.如何杜绝紧急借料问题; 视频案例分析:正泰电气利用SAP系统成本中心功能,设置《非计划领料单》领料,杜绝借料 8.如何解决生产尾料退库问题; 视频案例分析:株洲电力机车线束车间回收生产尾料,减少浪费 9.如何解决仓库记账与进出库业务操作不同步,导致帐物不符问题; 案例分析:三花股份仓库实行条码管理确保系统信息及时更新 10.如何解决发货交接、缺料扯皮问题。 视频案例分析:某企业实行仓储、配送与产线物料一体化管理减少作业环节,提高物流运作效率 三、物料仓储与配送的八大任务 四、ISO9000\TS16949质量认证对物料仓储管理要求——三大模块12个要素 五、传统仓储如何向仓储、配送与现场物流服务一体化管理转化 1.传统仓储与仓储、配送与现场物流服务一体化管理的理念、目标、范围及手段的区别 视频案例分析:美的生活电器实行仓储、配送与在线物料一体化管理,大幅减少作业环节,提高运作效率的分析 2.如何将传统仓储向物流现场管理与服务功能转化 (1)管理观念转变 (2)物料仓储与配送流程优化 案例分析:重汽采埃孚优化仓储与配送操作流程,提高运作效率案例介绍 (3)仓库与车间一体化物流规划 案例分析:格力空调优化仓储管理功能,全面提升仓储与配送服务水平的成功案例 如何进行仓储与配送合理分工 1.储与配送岗位设置 (1)个人负责制利弊及适合情况 (2)小组负责制利弊及适合情况 专业分工制利弊及适合情况 2.如何测定仓储、配送工作量,确定人员配备数量 如何根据作业环节和作业内容,测定单位作业时间 如何根据作业量合理配备作业人员 视频案例分析:美的中央空调实行标准化流程、标准化作业,提高物流作业效率成功案例分析 实战训练1:如何测定仓储与配送节点作业周期,如何根据工作量计算所需人员与设备数量 第二部分ERP、WMS环境下的仓储信息管理与库存的有效控制 一、仓储部门使用ERP存在的八大问题及解决方案 1.仓储部门使用ERP存在的八大关键问题 2.仓储部门使用ERP存在问题解决方案 二、WMS系统与条码管理 1.WMS系统应具备的十大功能 视频案例分析:福田汽车配件物流中心WMS系统功能介绍 2.如何应用WMS系统 视频案例分析:中车时代电气应用条形码和二维码进行仓储管理成功案例 3.如何应用RFID实行订货、入库上架、配送无纸化、智能化 视频案例分析:上海标准件五厂应用互联网+RFID系统为上海友捷汽车提供标准件下线结算 三、仓储部门在库存控制中的角色 1、如何及时反馈供应商到货、待处理物料信息 2、如何及时进行数据维护,确保库存信息的准确性 3、如何及时进行库存保缺,为采购提供准确缺货信息 4、如何通过定期盘点,会同相关技术部门鉴定,为计划部门提供呆料、废料信息 视频案例分析:青岛五菱汽车仓储部门收货窗口时间,做好物料报缺或报警的视频分析 四、库存控制的有效方法及其应用 1.ABC控制法 如何进行物料ABC分类 A\B\C三类物料的验收、盘点、出库、配送操作的要求侧重点 视频案例分析:株洲电力机车对A类物料实行“管供、管用、管节约”的成功案例分析 视频案例分析:ABB对C类物料实行线边开架管理,显著提高作业效率的成功案例分析 2.定量控制法: 如何根据供货不稳定和需求不稳定的情况确定安全库存量 如何合理制定库位储存定额,确定最高库存量 如何根据物料需求与库位储存定额,确定进货周期,避免物料爆仓 案例分析:上海采埃孚汽车转向器通过制定库位储存定额,拉动物料采购,产量增加三倍,仓库未增加的的案例分析 3.定期控制法: 如何根据物料需求计划、安全库存、在途物料确定进货量 如何根据物料实际需求变动修正进货量 案例分析:四川华润啤酒制定月包装订购计划案例分析 五、如何从供应链职能和执行力上分析库存积压和缺货原因 1.如何利用鱼刺图分析供应链各部门执行力对库存影响的因素 2.如何统计供应链各部门执行不力对库存影响的频次及权重,确定重点改善对象 F -F0 3.如何通过对比不同时期供应链各部门执行力状况,利用ΔF0=———— F0 统计供应链各部门执行力改善程度带来的库存控制总体水平的提升 案例分析:分析翟光明为安德烈斯斯蒂尔电动除草机有限公司提供库存分析咨询方案 第三部分  入库作业管理 一、到货接受 1.运输与邮政法有关收货交接责任划分的四项规定 2.如何处理收货过程中出现的问题 二、待检与待处理 1.如何设置物料编码标识与物料绑定 视频案例分析:某企业供应商的产品描述与采购订单物料编码不一致给仓库带来发货差错的风险 2.如何对符合验收条件的物流置于待检区,并进行标识 3.如何将ERP系统无法入库的物料置于待处理区,并进行标识 4.如何将不合格物料置于不合格品隔离区,并进行标识 视频案例分析:宇通客车仓库根据追溯性和批次管理要求,采用一张多色卡反映物料不同质量状态,实行仓库标识和目视化管理视频分析 5.如何对大批量到货直接上货架的待检物料进行标识 案例分析:佳怡物流公司采用标识与货架货物对应,解决高层货架物料标识问题 三、验收方法 1.仓库验收的基本要求 2.仓库为何要对物料外观质量、数量、重量负责 3.如何进行外观质量检验 4.有哪些物料计量单位所对应的验收方法 5.如何利用电子计数秤进行数量、长度验收 视频案例分析:桂林优利特医疗器械利用电子计数秤进行标准件、线束数量验收 6.如何对定量包装原材料进行重量验收 如何进行抽检过磅,填制抽检码单 如何计算磅差率,并计算缺料重量 案例分析:某企业进口化工物资验收存在漏洞,造成损失的教训 7.如何检验物料的长度 视频案例分析:金斯达电器利用电子计数秤验收导线长度 四、上架与堆码作业 1.上架与堆码作业应考虑哪些因素 2.上架与堆码作业有哪些策略 3.如何选择整箱上架与拆箱、拆零上架与越库作业方式 4.八种标准堆码方式的应用 五、仓储部门如何参与供应商交期考核 如何通过投诉,及时解决供应商供货问题 仓储部门如何参与供应商交期考核 案例分析:上海施贵宝制药仓储部门参与供应商考核案例分析 第四部分  仓库规划与存储保管 一、如何进行仓库规划 1.收货区域的功能及设置 待检、待处理及不合格隔离区功能

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                          课程介绍

                          【课程信息】
                          课程时间&地点:2026年1月17-18日上海
                          课程对象:仓储、配送、物控及在线物料管理等部门经理、主管及相关岗位人员
                          课程费用:4980元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等)

                          【课程介绍】

                          目前制造企业物流部门面临客户需求预测不准、产品技术更新加快, BOM更改频繁、销售预测不准,产能限制,导致生产计划频繁变动、物料计划不准,供应商供货不及时或不配套,不是物料积压,就是缺货;仓储条件有限、进出库手续不规范、ERP数据不准、帐物不符、劳动力紧缺、作业效率不高和物流管理成本居高不下等问题,提高仓储效率,推行物料配送已成为制造企业降低物流成本的重要途径。通过培训、大量仓储配送咨询视频案例分析,展示制造业高效仓储与物料配送的最新管理技术和操作方法,为迅速提升仓储、物流规划与配送管理水平提供可操作性的解决方案,并通过四个实战训练,使学员获得以下收获:

                          1.如何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化,提升快速反应能力;

                          2.如何解决跨部门协作不良给仓储配送带来的十大问题;

                          • 通过实战训练1:会根据任务量计算仓储配送业务所需人员与设备;

                          3.如何解决仓储部门应用ERP系统遇到的八大问题;

                          1. WMS有哪些的主要功能模块,仓库如何建立WMS系统实行仓库条码管理;

                          5.如何对库存进行有效控制,掌握库存分析工具;

                          6.如何进行高效的收货、验收、上架储存作业,并及时处理验收入库业务中的问题;

                          7.如何进行物料储存保管,包括如何进行仓库规划、仓容定额制定、储位分配与利用、储位编码并与系统绑定;

                          • 通过实战训练2:会制定仓容定额,计算不同物料的储存能力;

                          8.如何进行物料标识与目视化、批次管理、先进先出、呆料处理及货物养护;

                          • 通过现场实训3:会利用储位信息看板,对储存在不同货位的同种物料实行先进先出方法;

                          9.如何进行物料盘点及对呆料处理;

                          10.如何搞好出库作业,处理退库业务 ;

                          11.如何建立仓储、配送与线旁物料一体化管理体制;

                          12.如何进行车间缓冲区及线边物料规划;

                          • 通过实战训练4:测定单位时间产量、计算物料配送量、测定物料拣货时间、确定配送波次

                          13.如何提高拣货效率,包括作业人员进行分工、拣货方式的选择、拣货任务指派及进行高效的拣货作业;

                          14.如何开展物料配送,物料配送需要做好哪些基础工作;

                          15.如何处理物料配送中出现的种种问题;

                          16.如何对成品储运进行有效管理;

                          17.如何根据企业实际条件初步实现物流自动化

                          【课程纲要】

                           第一部分 传统仓储管理如何配送与物流现场服务一体化管理转化

                          一、仓储管理与跨部门协作

                          1.需求小批量、多品种、变化大的环境下跨部门不协调的种种表现和后果;

                          视频案例分析:目前制造企业生产计划变动,供应商供货不配套、到货时间不确定,导致仓储管理处于被动状态的现场视频分析

                          2.跨部门协调性差的八大原因分析。

                          案例分析:长春某企业采购订单不到仓储部门,导致仓库盲目收货与积压的教训

                          二、物料仓储与配送存在的十大问题

                          1.如何解决供应商到货随意性问题;

                          视频案例分析:青岛五菱汽车实行供应商送货窗口时间制度,有效解决收货作业不均衡问题。

                          2.如何解决供应商到货无采购订单系统无法入库问题;

                          视频案例分析:比亚迪电池事业部设置《紧急采购收货通知单》,杜绝打电话要求仓库收货。

                          3.如何解决入库物料描述与订单不一致及一物多码、一码多物问题;

                          视频案例分析: 阳光电源将采购合同有关交货条款在在采购订单中注明,包括产品描述及标识等。

                          4.如何提升解决供应商交货问题的效率;

                          案例分析:科伦药业仓库利用《供应商交货质量投诉单》及时投诉供应商交货问题,并跟踪处理结果

                          5.如何解决质量检验不及时问题;

                          案例分析:美的热水器(合肥工厂)质保部公布《来料质量检验周期》,接受其他部门督促

                          6.如何解决待处理物料得不到及时处理问题;

                          案例分析:三一重工制定《待处理物资处理办法》明确待处理范围、责任人及处理期限,由仓库督促执行

                          7.如何杜绝紧急借料问题;

                          视频案例分析:正泰电气利用SAP系统成本中心功能,设置《非计划领料单》领料,杜绝借料

                          8.如何解决生产尾料退库问题;

                          视频案例分析:株洲电力机车线束车间回收生产尾料,减少浪费

                          9.如何解决仓库记账与进出库业务操作不同步,导致帐物不符问题;

                          案例分析:三花股份仓库实行条码管理确保系统信息及时更新

                          10.如何解决发货交接、缺料扯皮问题。

                          视频案例分析:某企业实行仓储、配送与产线物料一体化管理减少作业环节,提高物流运作效率

                          三、物料仓储与配送的八大任务

                          四、ISO9000\TS16949质量认证对物料仓储管理要求——三大模块12个要素

                          五、传统仓储如何向仓储、配送与现场物流服务一体化管理转化

                          1.传统仓储与仓储、配送与现场物流服务一体化管理的理念、目标、范围及手段的区别

                          视频案例分析:美的生活电器实行仓储、配送与在线物料一体化管理,大幅减少作业环节,提高运作效率的分析

                          2.如何将传统仓储向物流现场管理与服务功能转化

                          (1)管理观念转变

                          (2)物料仓储与配送流程优化

                          案例分析:重汽采埃孚优化仓储与配送操作流程,提高运作效率案例介绍

                          (3)仓库与车间一体化物流规划

                          案例分析:格力空调优化仓储管理功能,全面提升仓储与配送服务水平的成功案例

                          • 如何进行仓储与配送合理分工

                          1.储与配送岗位设置

                          (1)个人负责制利弊及适合情况

                          (2)小组负责制利弊及适合情况

                          • 专业分工制利弊及适合情况

                          2.如何测定仓储、配送工作量,确定人员配备数量

                          • 如何根据作业环节和作业内容,测定单位作业时间
                          • 如何根据作业量合理配备作业人员

                          视频案例分析:美的中央空调实行标准化流程、标准化作业,提高物流作业效率成功案例分析

                          实战训练1:如何测定仓储与配送节点作业周期,如何根据工作量计算所需人员与设备数量

                          第二部分ERP、WMS环境下的仓储信息管理与库存的有效控制

                          一、仓储部门使用ERP存在的八大问题及解决方案

                          1.仓储部门使用ERP存在的八大关键问题

                          2.仓储部门使用ERP存在问题解决方案

                          二、WMS系统与条码管理

                          1.WMS系统应具备的十大功能

                          视频案例分析:福田汽车配件物流中心WMS系统功能介绍

                          2.如何应用WMS系统

                          视频案例分析:中车时代电气应用条形码和二维码进行仓储管理成功案例

                          3.如何应用RFID实行订货、入库上架、配送无纸化、智能化

                          视频案例分析:上海标准件五厂应用互联网+RFID系统为上海友捷汽车提供标准件下线结算

                          三、仓储部门在库存控制中的角色

                          1、如何及时反馈供应商到货、待处理物料信息

                          2、如何及时进行数据维护,确保库存信息的准确性

                          3、如何及时进行库存保缺,为采购提供准确缺货信息

                          4、如何通过定期盘点,会同相关技术部门鉴定,为计划部门提供呆料、废料信息

                          视频案例分析:青岛五菱汽车仓储部门收货窗口时间,做好物料报缺或报警的视频分析

                          四、库存控制的有效方法及其应用

                          1.ABC控制法

                          • 如何进行物料ABC分类
                          • A\B\C三类物料的验收、盘点、出库、配送操作的要求侧重点

                          视频案例分析:株洲电力机车对A类物料实行“管供、管用、管节约”的成功案例分析

                          视频案例分析:ABB对C类物料实行线边开架管理,显著提高作业效率的成功案例分析

                          2.定量控制法:

                          • 如何根据供货不稳定和需求不稳定的情况确定安全库存量
                          • 如何合理制定库位储存定额,确定最高库存量
                          • 如何根据物料需求与库位储存定额,确定进货周期,避免物料爆仓

                          案例分析:上海采埃孚汽车转向器通过制定库位储存定额,拉动物料采购,产量增加三倍,仓库未增加的的案例分析

                          3.定期控制法:

                          • 如何根据物料需求计划、安全库存、在途物料确定进货量
                          • 如何根据物料实际需求变动修正进货量

                          案例分析:四川华润啤酒制定月包装订购计划案例分析

                          五、如何从供应链职能和执行力上分析库存积压和缺货原因

                          1.如何利用鱼刺图分析供应链各部门执行力对库存影响的因素

                          2.如何统计供应链各部门执行不力对库存影响的频次及权重,确定重点改善对象

                          F -F0

                          3.如何通过对比不同时期供应链各部门执行力状况,利用ΔF0=————

                          F0

                          统计供应链各部门执行力改善程度带来的库存控制总体水平的提升

                          案例分析:分析翟光明为安德烈斯斯蒂尔电动除草机有限公司提供库存分析咨询方案

                          第三部分  入库作业管理

                          一、到货接受

                          1.运输与邮政法有关收货交接责任划分的四项规定

                          2.如何处理收货过程中出现的问题

                          二、待检与待处理

                          1.如何设置物料编码标识与物料绑定

                          视频案例分析:某企业供应商的产品描述与采购订单物料编码不一致给仓库带来发货差错的风险

                          2.如何对符合验收条件的物流置于待检区,并进行标识

                          3.如何将ERP系统无法入库的物料置于待处理区,并进行标识

                          4.如何将不合格物料置于不合格品隔离区,并进行标识

                          视频案例分析:宇通客车仓库根据追溯性和批次管理要求,采用一张多色卡反映物料不同质量状态,实行仓库标识和目视化管理视频分析

                          5.如何对大批量到货直接上货架的待检物料进行标识

                          案例分析:佳怡物流公司采用标识与货架货物对应,解决高层货架物料标识问题

                          三、验收方法

                          1.仓库验收的基本要求

                          2.仓库为何要对物料外观质量、数量、重量负责

                          3.如何进行外观质量检验

                          4.有哪些物料计量单位所对应的验收方法

                          5.如何利用电子计数秤进行数量、长度验收

                          视频案例分析:桂林优利特医疗器械利用电子计数秤进行标准件、线束数量验收

                          6.如何对定量包装原材料进行重量验收

                          • 如何进行抽检过磅,填制抽检码单
                          • 如何计算磅差率,并计算缺料重量

                          案例分析:某企业进口化工物资验收存在漏洞,造成损失的教训

                          7.如何检验物料的长度

                          视频案例分析:金斯达电器利用电子计数秤验收导线长度

                          四、上架与堆码作业

                          1.上架与堆码作业应考虑哪些因素

                          2.上架与堆码作业有哪些策略

                          3.如何选择整箱上架与拆箱、拆零上架与越库作业方式

                          4.八种标准堆码方式的应用

                          五、仓储部门如何参与供应商交期考核

                          1. 如何通过投诉,及时解决供应商供货问题
                          2. 仓储部门如何参与供应商交期考核

                          案例分析:上海施贵宝制药仓储部门参与供应商考核案例分析

                          第四部分  仓库规划与存储保管

                          一、如何进行仓库规划

                          1.收货区域的功能及设置

                          • 待检、待处理及不合格隔离区功能
                          • 待检、待处理及不合格隔离区标识设置

                          2.储存保管区域的功能及设置

                          (1)按作业方式设置

                          • 大件机械作业货架储存区
                          • 小件手工作业货架储存区

                          案例分析:丰田汽车售后备件库委托纸箱厂设计不同规格包装盒纸质毛坯,根据需要自制纸质物料盒的成功案例分析

                          • 大件、重件地堆储存区

                          (2)按物料用途设置

                          • 原材料储存区
                          • 通用物料、标准件储存区
                          • 专用物料储存区
                          • 排序件储存区
                          • 按批量大小设置
                          • 小批量、多品种物料储存区
                          • 大批量、少品种物料储存区

                          3.待发货区(集结区)功能及设置

                          视频案例分析:一汽物流物料仓库规划案例分析

                          二、如何进行仓库区域平面布局

                          1.待检、待处理及不合格隔离区应设置在何处

                          2.如何确定货架及地堆储存区作业通道朝向

                          3.为什么小批量、多品种物料储存区与大批量、少品种物料储存区要分开

                          4.大批量进库,小批量、多频次出库的同一物料为啥需要设置拣货货位或缓冲区

                          5.物料配套作业区、待发区应设在何处

                          6.装卸、搬运设备、工具及充电桩及托盘容器存放区域应设置何处

                          1. 如何绘制仓库平面布局图

                          案例分析:上海通用汽车东岳工厂物料仓库平面布局案例分析

                          三、仓容定额

                          1.构成仓容定额的三要素

                          (1)如何测定储存货物的有效面积

                          • 有效面积的概念
                          • 如何根据国家《物资技术保管规程》(技术标准出版社)及建筑安全规定,确定库房走道、支道、墙距、柱距、垛距

                          (2)如何确定仓库地坪单位面积最高储存量(吨/平方米)

                          (3)如何设置顶距和灯距,确定仓库可用高度

                          2.如何根据入库物料体积、重量及数量,利用仓容定额计算所需储存面积

                          3.如何根据入库物料体积、重量及有效面积,利用仓容定额计算能够储存的数量

                          实战训练2,制定仓容定额的制定方法,并计算不同物料的储存能力;

                          4.仓库利用率评估指标(KPI)

                          • 面积有效率、面积使用率、仓容利用率的概念及影响因素分析
                          • 提高仓库利用率的八大途径

                          四、储位管理

                          1.储位合理分配有何重要意义

                          2.如何对通用件和专用件进行储位分配

                          3.如何根据物流出库频次A、B、C三种活性状态进行储位分配

                          视频案例分析:长安铃木汽车物流中心设置临时库位,对JIT物料就地分拣,减少作业环节视频分享

                          4.如何小批量、多品种和少品种、大批量物料进行储位分配

                          案例分析:某化工企业仓库设置部分货架,储存小品重、领头料提高仓库利益率案例分析

                          五、如何实现先进先出、批次管理(四种方法)

                          1. 色标法

                          视频案例分析:金风科技利用不同颜色标签代表物料的月份和批次

                          2.看板法

                          视频案例分析:重庆李尔利用目视化物料储位看板,汇集不同批次物料分布于不同储位,按先进先出看板指引发货

                          3.先左后右法

                          (1)同一物料储存于同一货位的先进先出

                          视频案例分析:翟光明考察日本时与日方物流中心人员交流实现货物先进先出几种方法案例分析

                          (2)同一物料储存于不同货位的先进先出

                          视频案例分析:金杯江森汽车内饰件宝马五系列内饰件先进先出方法案例分析

                          4.流利架法

                          视频案例分析:成都英利汽车采用流利式货架实现物料先进先出

                          现场实训3:如何利用储位信息看板,对储存在不同货位的同种物料实行先进先出

                          六、库存盘点与呆料的处理

                          1.库存盘点的目的和方法

                          2.仓库物料盘点有哪四方法

                          3.如何进行在线物料盘点

                          4.盘点各KPI指标的关系?

                          5.如何分析呆料形成的原因?

                          6.如何对呆料进行处理

                          (1)呆料的概念

                          (2)呆料如何处理

                          案例分析:力诺集团阳光板块事业部通过盘点,对呆料统计上报,同时进行整理,统一打包,制做清单集中储存,提高盘活库位空间

                          第五部分  出库作业管理

                          一、出库规范操作的十大要求

                          二、出库操作程序

                          1. 如何审核出库凭证
                          2. 如何进行备料
                          • 整托、整箱(盒)备料
                          • 按件(个)备料
                          1. 如何进行包装或装箱作业
                          2. 如何进行复核
                          3. 如何进行发货交接

                          三、退料与补料的规范操作

                          1.如何处理工废、料废退库

                          2.如何处理返工、返修退库

                          3.如何处理生产余料退库

                          视频案例分析:中车集团机车事业部线束车间搞好生产余料退库提高导线利用率案例分析

                          四、如何处理成品退库

                          视频案例分析:某企业销售部门退库手续不规范,影响物流中心处理退货的效率

                          第六部分  车间物料配送运作

                          一、如何建立仓储、配送与线旁物料一体化管理体制

                          1.为什么说仓储、配送与线旁物料实行一体化管理是制造企业物流管理发展趋势

                          2.配送制与领料制或送料制相比有何好处

                          3.如何打破部门界限实现物料一体化物料配送管理

                          视频案例分析:东菱电器分三个阶段推行一体化物流配送成功案例分析

                          二、车间实物流与信息流

                          1.物料入厂

                          • 外库入厂
                          • 本地供应商JIT入厂
                          • 园区供应商排序入厂
                          • 循环取货(Milkrun)入厂

                          2.物料投入缓冲区

                          1. 缓冲区拣货(扫描条码拉动外库、工业园区、供应商供货)与配送

                          4.线边消耗(扫描条码拉动缓冲区拣货)

                          5.空容器回收及条码操作程序

                          三、车间是否需要设置物料缓冲区

                          1.为何要设物料缓冲区

                          2.什么叫同层配送与非同层配送

                          3.同层配送为啥可不设物料缓冲区

                          视频案例分析:南京博峰电动工具同层配送案例分析

                          4.非同层配送为啥必须设置缓冲区

                          视频案例分析:上海友捷汽车设置缓冲区,解决不同楼层物料配送的电梯瓶颈问题

                          四、缓冲区和线边物料规划

                          1.如何设计缓冲区与线旁物料期量标准及拣货、配送时间节点

                          (1)如何根据产能、生产节拍及BOM计算物料消耗量;

                          (2)如何根据物料体积、物料消耗量、工位物料存放点空间及拣货周期确定配送间隔时间及线边物料存量;

                          (3)如何根据配送间隔时间,确定配送量;

                          (4)如何根据配送、取回容器及拣货时间确定发车配送波次时间。

                          视频案例分析:长安汽车物料配送规划案例分析

                          • 实战训练4:测定单位时间产量;根据单位时间产量,计算30分钟物料配送量;                                     根据30分钟物料需求量,测定物料拣货时间;测定配送所需时间、测定取回看板时间、根据拣货时间、配送时间

                          2.确定配送波次、如何确定缓冲区的补货点及补货方式

                          视频案例分析:金杯江森宝马5系列物料缓冲区电子标签拣货、条码补货分析

                          3.如何设置产线工位对缓冲区物料配送需求信息传送方式及手段

                          (1)两箱与看板周转

                          (2)按灯信息显示系统

                          (3)生产线传感器触发自动打印拣货单

                          (4)产线扫描条码传递配送需求信息

                          (5)生产线传感器触发货架电子标签

                          视频案例分析:博世电动工具先进的物料配送手段和配送方式视频展示

                          3.配送路径规划

                          (1)大件物料配送方式及路径规划

                          (2)通用件、标准件配送方式及路径规划

                          (3)拆箱件拣配方式及配送路径规划

                          (4)空容器回收方式及路径规划

                          视频案例分析:一汽大众成都工厂物料配送成功案例分析

                          五、如何进行拣货作业

                          1.拣货作业的相关概念,包括拣货、分货、补货、波次 、工位

                          2.先进的拣货作业信息传递方式

                          视频案例分析:博士电动工具扫描看板条码打印拣货清单拣货分析。

                          3.如何确定拣货批量,包括每批量包含订单(领料单)数、每批量包含品种数、每批量处理次数及批量拣货时间

                          4.拣货作业

                          (1)摘果式——按订单拣货

                          视频分析:一汽大众成都工厂采用电子标签拣货大幅提高拣货效率和准确率视频共享

                          (2)播种式——按品种批量拣货,然后分货

                          视频案例分析:福田物流中心批量拣货后进行分货作业分析

                          (3)大件直送工位

                          视频案例分析:美的空调大件物料通过悬挂链直送工位案例分析

                          5.如何提高拣货作业效率

                          (1)如何根据批量生产、排序生产及按台套生产的不同特点进行拣货单(配送单)处理与拆分

                          (2)何根据通用物料和专用物料需求关联性的不同特点,进行储位优化,减少拣货批次

                          (3)如何设置可视化电子标签或语音拣货系统提高拣货效率

                          (4)如何设置条码系统及无线通信系统提供拣货效率

                          案例分析:福田汽车物流中心拣货作业现场视频分享

                          六、物料配送运作程序

                          1.仓库如何根据生产计划BOM进行备料,大件物料等待直送工位;

                          2.车间缓冲区如何根据工单领料单去仓库领料;

                          3.缓冲区拣货员如何根据看板或计划进行拣货,并配送至各工位;

                          4.当消耗完一个单元物料时工位操作人员如何发出需求指令;

                          5.配送员如何根据看板或指令进行备料、配送及取货容器;

                          6.当缓冲区的库存下降低补货点时,如何进行补料。

                          视频案例分析:上海大众动力总成娄塘工厂物料配送运作过程案例分析

                          七、如何确定配送方式

                          1.两箱周转配送

                          视频案例分析:南京博峰电动工具看板两箱周转配送案例分析

                          2.按台套配送

                          视频案例分析:三一重工按台套拣货、配送案例分析

                          3.按排序配送

                          视频案例分析:东风日产按排序、电子标签、输送喂料系统配送案例分析

                          4.仓库大件直送工位

                          视频案例分析:重庆李尔座椅直送工位案例分析

                          5.自动输送装置喂料系统

                          视频案例分析:一汽大众成都工厂自动喂料配送方式分析

                          6.悬挂(悬链)系统

                          视频案例:美的空调悬挂链物料配送过程视频分析

                          7.AGV无人小车配送系统

                          视频案例分析:美的生活电器事业部顺德工厂无人小车配送视频分享

                          八、如何处理物料配送通常会出现的问题

                          1.如何应对生产异常对物料配送的影响

                          视频案例分析:美的空调、南京博峰电动工具、东莞泰日升设施可视化生产异常报警视频系统,快速处理生产异常案例分析

                          2.如何处理配送物料交接的问题

                          案例分析:三菱空调通过改进工位器具实现目视物料不交接,A类物料交接的案例分析

                          3.如何处理配送后物料差异的问题

                          案例分析:弗力加汽车空气滤芯器如何对车间诚信者实现奖励的方法杜绝舞弊行为的案例分析

                          第七部分 成品分拣、装车作业与运输管理

                          一、成品库如何同客服部门协调,提高出库效率

                          1.如何搞好成品库规划,衔接成品下线计划,确保先进先出、提高库位利用率

                          案例分析:北京北新建材成品库为车间成品入库作业人员提供成品储存计划及平面图,不免入库随意性视频分析。

                          2.如何提高储位利用率

                          视频案例分析:李锦记成品库如何根据客户订货的季节性、品种相关性、生产批量、成品包装体积及仓库储存设施等情况,合理规划货位的视频案例分析

                          3.成品库与客服部门在业务协调和信息沟通中存在的五大问题

                          案例分析:某公司因业务协调不良导致装运货车排队等待十几小时,成品库遭投述的教训。

                          1. 成品库与客服部门在业务协调的五大内容

                          案例分析:京东商城利用先进的信息系统,合理调度车辆与仓储作业,提高装车作业效率的成功案例分。

                          5.如何提高成品库收货与发货效率

                          视频案例分析:浙江三花股份成品库实行货位看板管理,改变装卸工作业时需仓管员跟随的状况,减少人员编制,提高了作业效率的成功案例分析。

                          二、拣货、分货作业

                          1.订单处理

                          案例分析:联塑集团成品库根据客户装车顺序要求、车辆资源和仓库条件合理制定分拣、装车方案,缩短装车时间的案例分析。

                          2.合理确定拣货单位

                          3.快速拣货的三种方法及其适用情况

                          • 按品种进行播种式拣货与分货作业及其合理组织

                          视频案例分析:某物流中心采用电子标签提高分货效率和准确性的视频案例分析

                          • 按客户需求进行的摘果式间货作业及其合理组织

                          视频案例分析:翟光明考察日本物流业部分视频共享

                          三、如何提高装车作业效率

                          1.成品仓库如何提高与销售、客服部门的信息沟,提高出货效率

                          2.如何提高装卸工作业效率

                          3.如何减少车辆排队等待时间

                          案例分析:联塑集团建立可视化车辆装车指引、排队预约及动态跟踪信息平台案例分析

                          四、如何搞好运输跟踪与监控

                          1.运输不达的十大原因分析

                          2.运输跟踪的五大技巧

                          3.运输货损货差责任追索与事故处理

                          五、运输成本控制

                          1.运输成本构成分析工具

                          2.运输成本变动与价格调整方法

                          3.输物流成本的途径

                          六、如何处理客户缺货投述

                          1.客户投述的六大问题分析

                          2.处理货损货差的方法

                          视频案例分析:谭木匠利用分拣、装箱监控视频资料为处理客户缺货投述提供依据案例分析。

                          第八部分 如何实现企业物流自动化

                          一、自动化立体仓库

                          1.立体化仓库定义 

                          2.自动化立体仓库的构成

                          3.自动化物流系统

                          4.自动化仓库的优点、功能和适合条件

                          5.自动化立体仓库进出库作业程序

                          视频案例分析:科伦药业成品自动立体仓库运作过程

                          二、自动装卸搬运技术

                          1.AGV无人小车

                          视频案例分析:风神物流公司应用AGV无人小车为日产汽车提供的物料配送

                          2.无人堆高车

                          视频案例分析:福田汽车配件物流中心采用无人堆高车作业

                          3.堆码机器人

                          视频案例分析:华晨宝马机器人堆码作业

                          三、自动拣货与分货技术

                          1. 货叉式自动拣货装置

                          视频案例分析:德国电子行业自动拣货技术

                          1. 跌落式自动拣货装置

                          视频案例分析:上海第一人民医院药房自动拣货系统

                          1. 机器人拣货装置

                          视频案例分析:德国宝马冲压车间机器人拣货技术

                          四、自动分货集结技术

                          1. 读码器扫描自动分货输送装置

                          视频案例分析:一汽大众转向盘、座椅和轮胎自动喂料系统

                          1. 盘式自动输送分货装置

                          视频案例分析:香港机场行李输送系统

                          五、实行企业物流自动化的途径

                          1.自动化物流中心规划

                          • 如何确定自动化物流中心区域功能
                          • 自动化物流中心规划因考虑的关键因素

                          视频案例分析:一汽大众成都工厂自动化物流系统介绍

                          2.如何实行自动订货

                          3.如何实行入库上架自动化

                          4.如何实行下架、搬运(输送)自动化

                          • 如何实行拣货目视化,提供拣货效率
                          • 如何将RFID技术应用于收货、上架、下架、装车等作业

                          视频案例分析:成都一汽利用条码技术管理容器,实行一对一返空

                          案例分析:某企业仓储与物料配送绩效考核指标分析

                          【专家介绍】

                           翟光明讲师

                          上海交大硕士、国家注册高级咨询师,上汽集团培训中心物流供应链高级培训师,中德垮国企业培训中心(德国援助项目)、SGS、德国莱茵TVU高级顾问。根据ISO-9000、TS16949、GMP质量体系的要求,为几百家著名跨国公司和世界500强外资企业提供包括“招投标与合同管理案例分析、”采购合同管理与风险控制“战略供应链管理”“采购招标与合同管理”“供应商开发、评估与质量管理”、“采购管理实务”、“战略采购与成本降低”、“降低采购成本与谈判技巧”等课程培训和管理咨询十多年,在推进外资企业采购、物流管理本土化和国内企业同国际接轨方面具有非常丰富的培训和咨询实战经验,是国内制造型企业采购、物流与供应链及库存与仓储管理著名专家之一,任07年上海市教委重点项目“制造业物流实训中心”项目负责人, 07年中国制造业物流赴日本考察团团长,09年劳动社会保障部《制造业物料控制与仓储管理》职业培训教材编著、《采购与供应商管理》教材主编,10年劳动社会保障部上海职业鉴定中心物流师项目负责人之一,2011年国家仓储职业鉴定教材、题库总主编。

                          内训著名企业:

                          • 汽车、机车制造:华晨宝马、通用五菱汽车、江淮汽车、起亚汽车、比亚迪汽车、重庆长安汽车、重庆长安铃木汽车、北京奔驰汽车、奇瑞汽车、东风日产汽车、郑州日产、上海大众汽车、上海通用汽车、一汽集团、柳州(东风)汽车、宇通客车、五菱发动机、广本发动机、上海大众发动机、襄樊东风康明斯发动机、上海康明斯、一汽大众发动机、秦皇岛旭硝子汽车玻璃、上海耀华玻璃、、上海制动系统、宁波天合汽车、上海纳铁福转动轴、上海采埃孚汽车转向器、成都艾特航空、上海延锋伟世通汽车内饰件、重庆李尔汽车内饰件、南车集团四川资阳机车、株州电力机车、株州时代集团、青岛庞巴迪机车、美国西屋(中国)、阿尔斯通(天津)等。
                          • 移动电信、电力:西藏自治区移动、广东省移动、广西省移动、海南省移动、江苏省移动、天津市移动、顺德移动、佛山移动通讯、四川遂宁移动、、湛江移动、南通电信、四川电信、东软飞利普、广东北电、诺基亚通讯设备、上海阿尔卡特-贝尔、湛江电力、文城国家电网、大亚湾核电站、秦山核电站
                          • 电子、IT:东莞科泰电子、广东德赛电子、住友电工(上海)、亚星电子、上海联合汽车电子、长城电脑、上海达丰电脑、上海贝岭、上广NEC液晶显示器等。
                          • 化工/能源/冶炼备品备件(采购物流):中海油湛江南油、湛江油服、天津渤海公司、中石油沈阳东北公司、北京中油测井、上海宝钢集团、宁夏青铜峡铝业、宁夏加宁铝业、中国铝业等。
                          • 家电、制冷、机械制造:、安徽滁州博西华制冷、上海开利空调、沈阳EMERSON谷轮冷冻机、三菱重工、青岛海尔、美的空调、TCL通信、九阳家电、上海松下电器、美的厨具、TCL家电百得(苏州)电动工具、上海通惠开利空调、杭州西子奥迪斯电梯等。
                          • 生物制药:上海施贵宝制药、上海先灵葆雅制药、上海三维制药、上海罗氏制药、西安杨森上海分公司、东瑞制药(苏州)、北京国药股份、上海国药股份、深圳一致药业、广州医药股份、上海医药集团、石家庄以岭药业、无锡阿斯利康制约等
                          • 饮料、食品:汇源果汁、光明乳业、蒙牛乳业、伊利乳业、青岛圣元乳业、西安银桥乳业、四川雪花华润啤酒、武汉百威啤酒、蒲田雪津啤酒、广东喜之郎集团、上海冠生园食品、上海一只鼎食品、东海粮油、中盛粮油、长沙卷烟厂、上海卷烟厂等。

                          第三方物流(3PL)/运输:中化国际、马士基(中国)、中远集团、中远厦门分公司、中外运集团、中储股份上海分公司、福州铁路分局、上海东昌西泰克、深圳航空、上海航空、上海虹桥国际机场、上海安吉TNT物流。

                          时间

                          一月 17 (星期六) - 18 (星期日)

                          地点

                          上海

                          价格

                          4980

                          报名




                            中高层经理卓越领导力修炼

                            171月全天中高层经理卓越领导力修炼(全天: 星期六) 上海 价格: 2800

                            课程介绍

                            【课程信息】 课程时间&地点:2026年01月17上海 课程对象:企业总经理级的经营班子,副总经理级、总监级、部门经理级、分公司经理级的中高层管理者,以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管理者。 课程费用:2800元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理 【课程介绍】 本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上,塑造几项重要的领导行为风格,提升领导力; 本课程比较适用于有一定的管理实践背景,并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者; 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有近二十年时间,逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的,层次分明、定位准确的通用管理系列课程; 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 透彻领悟领导力的核心理念 准确把握领导行为风格的典型特征 掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法 掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径 【课程纲要】 模块一:认识管理与领导行为风格 管理的含义 领导的含义 管理与领导行为风格的比较 领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随 管理大师论领导:权变理论、情境领导、目标理论、心理动力… 影响管理与领导行为风格的主要因素 研讨与练习:面对不同特征的下属如何展现工作行为风格 模块二:领导力核心素质的修炼 通过塑造与传播愿景和目标提升领导力 通过价值观塑造提升领导力 通过建立信任塑造领导力 通过培养责任感提升领导力 通过塑造文化提升领导力 案例与练习 模块三:几种典型的领导行为风格的塑造 支持型领导行为的培养 指导型领导行为的培养 参与型领导行为的培养 奖惩型领导行为的培养 超凡魅力型领导行为的培养 模块四、有效授权与领导力提升 研讨:请比较命令与授权的差别 有效授权与领导力提升的关系 总结:授权的功能与运用 借鉴授权的理念下达命令 授权的含义、意义、案例 授权对上级的意义 授权对下级的意义 三种不同意义下的授权含义和方法 有效授权的四个步骤 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区 日常工作中如何培养授权意识 模块五、激励下属与领导力提升 员工激励的基本原理 激励下属与领导力提升的关系 企业内部激励文化的基本类型 练习:他们为何而努力工作? 塑造良好的内部激励机制 企业内部激励机制的内容 制度型激励与非制度型激励的综合运用 日常工作中如何有效激励下属 日常工作中激励下属的20种方法 塑造卓越的内部激励文化 模块六、员工心态理念塑造与领导力提升 认识员工的职业理念和职业态度 员工态度管理与领导力提升 如何塑造忠诚敬业的员工 案例:员工心态管理的六个领域 如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界 向上反馈的3种方式 工作能力4步台阶和4把尺子 忠诚品德的5种回报 发现与解决问题的6个步骤 案例:员工心态管理的若干案例分享 模块七、创新氛围塑造与领导力提升 认识创新与创造性思维 创新氛围塑造与领导力提升 练习:几个现场参与的激情创新活动 人人都有创造力 如何在企业中塑造创新氛围 管理创新的思路、方法、案例 案例:创造性开展工作的若干案例 练习:体验一下您的创新思维 模块八、思维优势修炼与领导力提升 思维优势是唯一能持久的优势 思维有事塑造与领导力提升 掌握五个典型的思维技巧 综合五个思维技巧使你成为新型领导 推销自己的注意 给别人传授思维技巧 运用思维技巧来解决有关人的问题 案例与工具练习 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》; ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》; ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格: ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为: 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户: 内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课: Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业: Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

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                            课程介绍

                            【课程信息】
                            课程时间&地点:2026年01月17上海
                            课程对象:企业总经理级的经营班子,副总经理级、总监级、部门经理级、分公司经理级的中高层管理者,以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管理者。
                            课程费用:2800元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理
                            【课程介绍】

                            本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上,塑造几项重要的领导行为风格,提升领导力;
                            本课程比较适用于有一定的管理实践背景,并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者;
                            田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有近二十年时间,逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的,层次分明、定位准确的通用管理系列课程;
                            课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

                            透彻领悟领导力的核心理念
                            准确把握领导行为风格的典型特征
                            掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法
                            掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径

                            【课程纲要】

                            模块一:认识管理与领导行为风格
                            管理的含义
                            领导的含义
                            管理与领导行为风格的比较
                            领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随
                            管理大师论领导:权变理论、情境领导、目标理论、心理动力…
                            影响管理与领导行为风格的主要因素
                            研讨与练习:面对不同特征的下属如何展现工作行为风格
                            模块二:领导力核心素质的修炼
                            通过塑造与传播愿景和目标提升领导力
                            通过价值观塑造提升领导力
                            通过建立信任塑造领导力
                            通过培养责任感提升领导力
                            通过塑造文化提升领导力
                            案例与练习
                            模块三:几种典型的领导行为风格的塑造
                            支持型领导行为的培养
                            指导型领导行为的培养
                            参与型领导行为的培养
                            奖惩型领导行为的培养
                            超凡魅力型领导行为的培养
                            模块四、有效授权与领导力提升
                            研讨:请比较命令与授权的差别
                            有效授权与领导力提升的关系
                            总结:授权的功能与运用
                            借鉴授权的理念下达命令
                            授权的含义、意义、案例
                            授权对上级的意义
                            授权对下级的意义
                            三种不同意义下的授权含义和方法
                            有效授权的四个步骤
                            推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
                            日常工作中如何培养授权意识
                            模块五、激励下属与领导力提升
                            员工激励的基本原理
                            激励下属与领导力提升的关系
                            企业内部激励文化的基本类型
                            练习:他们为何而努力工作?
                            塑造良好的内部激励机制
                            企业内部激励机制的内容
                            制度型激励与非制度型激励的综合运用
                            日常工作中如何有效激励下属
                            日常工作中激励下属的20种方法
                            塑造卓越的内部激励文化
                            模块六、员工心态理念塑造与领导力提升
                            认识员工的职业理念和职业态度
                            员工态度管理与领导力提升
                            如何塑造忠诚敬业的员工
                            案例:员工心态管理的六个领域
                            如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界
                            向上反馈的3种方式
                            工作能力4步台阶和4把尺子
                            忠诚品德的5种回报
                            发现与解决问题的6个步骤
                            案例:员工心态管理的若干案例分享
                            模块七、创新氛围塑造与领导力提升
                            认识创新与创造性思维
                            创新氛围塑造与领导力提升
                            练习:几个现场参与的激情创新活动
                            人人都有创造力
                            如何在企业中塑造创新氛围
                            管理创新的思路、方法、案例
                            案例:创造性开展工作的若干案例
                            练习:体验一下您的创新思维
                            模块八、思维优势修炼与领导力提升
                            思维优势是唯一能持久的优势
                            思维有事塑造与领导力提升
                            掌握五个典型的思维技巧
                            综合五个思维技巧使你成为新型领导
                            推销自己的注意
                            给别人传授思维技巧
                            运用思维技巧来解决有关人的问题
                            案例与工具练习

                            【专家介绍】

                            田胜波 先生
                            基本情况
                            ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;
                            ◇管理学硕士,毕业于复旦大学;
                            ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;
                            ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;
                            ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;
                            ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;
                            ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;
                            ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。
                            职业资历:
                            ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;
                            ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。
                            ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;
                            ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。

                            主讲课程:
                            ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》;
                            ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;
                            ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》;
                            ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
                            ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。
                            课程特色与授课风格:
                            ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。
                            ◇课程基本特征为:
                            结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评
                            + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练
                            服务客户:
                            内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:
                            Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..
                            Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..
                            Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….
                            Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….
                            Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………
                            等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。
                            多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:
                            Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、
                            Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、
                            Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

                            时间

                            全天 (星期六)

                            地点

                            上海

                            价格

                            2800

                            报名




                              AI赋能采购降本

                              181月全天AI赋能采购降本(全天: 星期日) 深圳 价格: 2580

                              课程介绍

                              【课程信息】 课程时间&地点:2026年01月18日 深圳 课程对象:总经理、副总经理、采购总监、物流经理、采购部经理、供应部管理、物料经理与主管、采购工程师等 课程费用:2580元/人(含教材费、培训费、中午工作餐费等) 【课程介绍】 在当今数字化时代,人工智能技术正以前所未有的速度改变着采购行业的运营模式。随着市场竞争日益激烈,企业采购管理面临着多重挑战:需求预测偏差、供应商管理低效、合同风险难控、数据孤岛以及人工操作成本高等问题,严重制约了企业的采购效率和成本控制能力。 据调研数据显示,采购成本每降低1%,企业净利润平均提升5%-10%,但传统采购模式依赖人工经验进行需求预测、供应商管理、比价议价等工作,存在响应滞后、数据决策不足、协同效率低等痛点,传统采购模式已无法满足现代企业降本增效的需求。许多企业陷入“砍成本=降利润”的误区,供应链各环节因信息割裂导致库存积压、物流浪费、供应商内耗等问题,错失了10%-30%的隐性利润空间。当前市场竞争早已不是单个企业的“单打独斗”,而是供应链与供应链之间的“军团对决”。 在此背景下,人工智能技术正成为采购领域变革的关键驱动力与革命性的机遇。通过对海量数据的分析和处理,AI能够实现智能需求预测、供应商智能管理、自动化采购流程等功能,有效解决传统采购中的痛点。它能通过数据洞察优化决策、自动化流程提升效率、智能化分析降低风险,帮助企业实现从“被动砍价”到“主动降本”的转型。 本课程将结合AI技术前沿与采购管理实战场景,帮助企业实现从“经验驱动”到“数据智能驱动”的转型,掌握AI赋能采购降本的核心方法与实施策略,在复杂多变的市场环境中获得持续竞争优势。 【课程纲要】 一、AI赋能采购降本的核心逻辑与基础 1、采购成本管理的现状与挑战 传统采购成本管控的局限性:数据盲区与流程冗余 当前企业采购成本管理的三大痛点:隐性成本难识别、预算执行偏差、供应链成本高 AI如何重构采购价值:从成本控制中心到价值创造引擎 2、AI技术基础与采购应用概览 AI定义与发展历程:从机器学习到生成式AI AI核心技术概要及其在采购中的适用性 全球领先企业的AI采购管理理念与框架 3、 AI驱动采购降本的核心逻辑 从“挤压供应商”到“供应链共赢”的降本思维转变 AI如何实现采购全流程的可视化、可控化和自动化 采购降本的四个层次:交易层、流程层、战略层、生态层 二、AI在采购降本中的关键应用场景 1、智能需求预测与价格趋势分析 AI通过历史数据与市场趋势预测采购需求的方法 价格变动趋势的AI预测模型与实战案例 案例研究:动态库存优化如何降低仓储成本 2、供应商智能管理与成本优化 AI供应商画像:资质审核、绩效评估、风险预警系统 基于AI的供应商评估与选择策略 工具实战:AI供应商评分系统的设计与应用 3、采购流程自动化与效率提升 RPA在订单处理、发票核对中的应用实践 AI实时监控采购流程,自动跟踪节点与预警异常 采购审批流程从天到分钟的效率提升案例 三、AI采购降本工具与实战演练 1、主流AI工具在采购中的应用对比 DeepSeek在采购成本分析中的实战操作 其他主流AI工具的功能特点与适用场景 如何根据企业规模选择合适的AI采购工具 2、AI驱动材料成本与市场分析实战 BOM表智能分解与低成本替代材料识别 大宗商品价格预测模型与采购时机把握 实战案例:某企业通过AI优化原材料组合,单件成本下降7% 3、AI优化采购谈判与合同管理 AI支持的谈判话术设计与策略制定 智能合同审查与合规管理 实战演练:基于AI的供应商谈判模拟 四、AI采购降本实施策略与未来趋势 1、企业AI采购降本实施路线图 现状分析与需求评估:数据基础、预算、技术能力 分阶段实施路径:从数据标准化到全流程扩展 ROI测算与风险规避:如何量化AI投入的收益 2、全球标杆企业AI采购实践分享 亚马逊:AI驱动的动态定价与供应商协同 宝洁:AI优化全球采购成本体系 西门子:智能合同审查与合规管理 沃尔玛:AI预测缺货与库存优化 3、AI采购的未来趋势与持续优化 AI原生采购平台的五大特性:自主规划、AI决策、超级自动化等 采购组织从“实务型”向“战略型”转型路径 讨论:企业如何构建AI采购持续优化机制 课程总结与Q&A 【专家介绍】 柳 荣/Jasunlau PSCC采购与供应链专家会会长 国内知名实战采购供应链与精益化管理专家顾问 采购与供应链OTEP模型国家版权拥有者 畅销供应链管理类书籍《采购与供应链管理》等作者 清华大学/中山大学/华南理工大学/上海交通大学/暨南大学总裁班班、MBA授课老师 多家企业集团总裁私人企业发展运作顾问 柳荣老师的咨询顾问部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主,工具方法实用实效;培训以其丰富的工作经历为背景,结合大量企业实际运营案例列举常见事例丰富课程讲解,主题鲜明、事例生动,理论观点逻辑清晰,其演绎富有激情、极具感染力,贴近企业的实际需要。 服务过的客户包括: 中国石油、中国航油、中国移动、中国南车、中国北车、华帝集团、中国建材集团、中建集团(三局、五局等)、CPECC、戴尔DELL、富士施乐、爱默生、一汽大众、广州本田、东风日产、东风汽车、江淮汽车、江铃汽车、宇通客车、中兴汽车、海信电子、海尔集团、长城集团、美的电器、格力集团、高科集团、德赛集团、信利集团、许继集团、深开发股份、赛尔康、精诚股份、南太集团、中国电子54所、三一重工、中联重科、山崎重工、蒂森电梯、大洋电机、TDK、OKI电气、麦克维尔、金风科技、广州地铁、锦湖轮胎、佳通轮胎、韩泰轮胎、蒙牛乳业、伊利乳液、圣元乳液、金丝猴集团、青岛啤酒、中国电信、万华股份、丝丽雅集团、松泽集团、SOLA镜片、横店集团、当利纳印刷、南方包装、天威集团、安踏鞋业、特步集团、七匹狼、九牧王、东软股份、恒安集团、京东商城、云南白药、999集团、招商银行,中国建材集团、中建东方装饰。

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                              课程介绍

                              【课程信息】
                              课程时间&地点:2026年01月18日 深圳
                              课程对象:总经理、副总经理、采购总监、物流经理、采购部经理、供应部管理、物料经理与主管、采购工程师等
                              课程费用:2580元/人(含教材费、培训费、中午工作餐费等)
                              【课程介绍】
                              在当今数字化时代,人工智能技术正以前所未有的速度改变着采购行业的运营模式。随着市场竞争日益激烈,企业采购管理面临着多重挑战:需求预测偏差、供应商管理低效、合同风险难控、数据孤岛以及人工操作成本高等问题,严重制约了企业的采购效率和成本控制能力。
                              据调研数据显示,采购成本每降低1%,企业净利润平均提升5%-10%,但传统采购模式依赖人工经验进行需求预测、供应商管理、比价议价等工作,存在响应滞后、数据决策不足、协同效率低等痛点,传统采购模式已无法满足现代企业降本增效的需求。许多企业陷入“砍成本=降利润”的误区,供应链各环节因信息割裂导致库存积压、物流浪费、供应商内耗等问题,错失了10%-30%的隐性利润空间。当前市场竞争早已不是单个企业的“单打独斗”,而是供应链与供应链之间的“军团对决”。
                              在此背景下,人工智能技术正成为采购领域变革的关键驱动力与革命性的机遇。通过对海量数据的分析和处理,AI能够实现智能需求预测、供应商智能管理、自动化采购流程等功能,有效解决传统采购中的痛点。它能通过数据洞察优化决策、自动化流程提升效率、智能化分析降低风险,帮助企业实现从“被动砍价”到“主动降本”的转型。
                              本课程将结合AI技术前沿与采购管理实战场景,帮助企业实现从“经验驱动”到“数据智能驱动”的转型,掌握AI赋能采购降本的核心方法与实施策略,在复杂多变的市场环境中获得持续竞争优势。
                              【课程纲要】
                              一、AI赋能采购降本的核心逻辑与基础
                              1、采购成本管理的现状与挑战
                              传统采购成本管控的局限性:数据盲区与流程冗余
                              当前企业采购成本管理的三大痛点:隐性成本难识别、预算执行偏差、供应链成本高
                              AI如何重构采购价值:从成本控制中心到价值创造引擎
                              2、AI技术基础与采购应用概览
                              AI定义与发展历程:从机器学习到生成式AI
                              AI核心技术概要及其在采购中的适用性
                              全球领先企业的AI采购管理理念与框架
                              3、 AI驱动采购降本的核心逻辑
                              从“挤压供应商”到“供应链共赢”的降本思维转变
                              AI如何实现采购全流程的可视化、可控化和自动化
                              采购降本的四个层次:交易层、流程层、战略层、生态层

                              二、AI在采购降本中的关键应用场景
                              1、智能需求预测与价格趋势分析
                              AI通过历史数据与市场趋势预测采购需求的方法
                              价格变动趋势的AI预测模型与实战案例
                              案例研究:动态库存优化如何降低仓储成本
                              2、供应商智能管理与成本优化
                              AI供应商画像:资质审核、绩效评估、风险预警系统
                              基于AI的供应商评估与选择策略
                              工具实战:AI供应商评分系统的设计与应用
                              3、采购流程自动化与效率提升
                              RPA在订单处理、发票核对中的应用实践
                              AI实时监控采购流程,自动跟踪节点与预警异常
                              采购审批流程从天到分钟的效率提升案例

                              三、AI采购降本工具与实战演练
                              1、主流AI工具在采购中的应用对比
                              DeepSeek在采购成本分析中的实战操作
                              其他主流AI工具的功能特点与适用场景
                              如何根据企业规模选择合适的AI采购工具
                              2、AI驱动材料成本与市场分析实战
                              BOM表智能分解与低成本替代材料识别
                              大宗商品价格预测模型与采购时机把握
                              实战案例:某企业通过AI优化原材料组合,单件成本下降7%
                              3、AI优化采购谈判与合同管理
                              AI支持的谈判话术设计与策略制定
                              智能合同审查与合规管理
                              实战演练:基于AI的供应商谈判模拟

                              四、AI采购降本实施策略与未来趋势
                              1、企业AI采购降本实施路线图
                              现状分析与需求评估:数据基础、预算、技术能力
                              分阶段实施路径:从数据标准化到全流程扩展
                              ROI测算与风险规避:如何量化AI投入的收益
                              2、全球标杆企业AI采购实践分享
                              亚马逊:AI驱动的动态定价与供应商协同
                              宝洁:AI优化全球采购成本体系
                              西门子:智能合同审查与合规管理
                              沃尔玛:AI预测缺货与库存优化
                              3、AI采购的未来趋势与持续优化
                              AI原生采购平台的五大特性:自主规划、AI决策、超级自动化等
                              采购组织从“实务型”向“战略型”转型路径
                              讨论:企业如何构建AI采购持续优化机制
                              课程总结与Q&A
                              【专家介绍】
                              柳 荣/Jasunlau
                              PSCC采购与供应链专家会会长
                              国内知名实战采购供应链与精益化管理专家顾问
                              采购与供应链OTEP模型国家版权拥有者
                              畅销供应链管理类书籍《采购与供应链管理》等作者
                              清华大学/中山大学/华南理工大学/上海交通大学/暨南大学总裁班班、MBA授课老师
                              多家企业集团总裁私人企业发展运作顾问

                              柳荣老师的咨询顾问部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主,工具方法实用实效;培训以其丰富的工作经历为背景,结合大量企业实际运营案例列举常见事例丰富课程讲解,主题鲜明、事例生动,理论观点逻辑清晰,其演绎富有激情、极具感染力,贴近企业的实际需要。
                              服务过的客户包括:
                              中国石油、中国航油、中国移动、中国南车、中国北车、华帝集团、中国建材集团、中建集团(三局、五局等)、CPECC、戴尔DELL、富士施乐、爱默生、一汽大众、广州本田、东风日产、东风汽车、江淮汽车、江铃汽车、宇通客车、中兴汽车、海信电子、海尔集团、长城集团、美的电器、格力集团、高科集团、德赛集团、信利集团、许继集团、深开发股份、赛尔康、精诚股份、南太集团、中国电子54所、三一重工、中联重科、山崎重工、蒂森电梯、大洋电机、TDK、OKI电气、麦克维尔、金风科技、广州地铁、锦湖轮胎、佳通轮胎、韩泰轮胎、蒙牛乳业、伊利乳液、圣元乳液、金丝猴集团、青岛啤酒、中国电信、万华股份、丝丽雅集团、松泽集团、SOLA镜片、横店集团、当利纳印刷、南方包装、天威集团、安踏鞋业、特步集团、七匹狼、九牧王、东软股份、恒安集团、京东商城、云南白药、999集团、招商银行,中国建材集团、中建东方装饰。

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