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刘凌峰

发布者: 蓝令咨询

刘凌峰老师——资深实战OFFICE专家
微软OFFICE金牌讲师
微软全球认证讲师(MCT)
金山WPS精品课特约讲师
工信部认证高级项目管理师
商务部商务培训网特约讲师

【讲师背景】
刘老师曾就职于微软金牌合作伙伴、微软认证高级技术教育中心,获微软全球认证讲师(MCT)、微软系统工程师(MCSE)等认证,是资深微软技术专家,同时是微软中国首批专业OFFICE讲师,曾担任微软讲师团队面试专家,主讲众多微软OFFICE新产品发布会。
刘老师是难得20年坚持不懈的OFFICE研究专家,20年久站讲台的Office讲师,对数据情有独钟的数据分析专家,独挡一面的EXCEL管理系统开发专家,技术精湛的微软技术工程师。以“专业、负责、激情”为理念,以整体提升办公人员的能力,最终达到提高工作高效率、改善工作质量和降低企业运行成本为目标,以“实战、实效、实用”为检验标准,独创了《EXCEL企业经营数据分析》、《PPT从设计思想到完美呈现》、《基于EXCEL大数据分析》等多个提升办公效率技能及提高工作质量的新课程。
提出“凌动报表”理念 ,使EXCEL报表实现动态化、可视化、多角度查看报表,解决高效数据分析的问题。
提出“PPT进化论”,使PPT从WORD版一步一步进化成图文并茂动画版,快速使PPT达到逻辑清晰、图文并茂、动静结合的效果。
每年讲授300场以上,涉及行业众多,将企业管理思想融于技术课程中,获得学员、企业一致高度评价,成为多个企业最受欢迎讲师之一。2000年从学校毕业后,便从事电脑教学工作,从操作系统、办公软件、平面设计、网页设计开始教起,到如今足迹遍及全国各大城市,涉足众多行业、众多企业。多次被邀请为微软市场活动主讲嘉宾,主讲过多场微软新产品发布会。目前被厦门市政府聘为技术专家团队成员。
→ 2000年,入职厦门雅宝电脑有限公司,担任微软视窗应用学习中心教员、中心主任。主要为戴尔中国、柯达中国、ABB中国等跨国公司提供《EXCEL数据管理高级培训》、《商务PPT高级培训》、《项目管理培训》等。在职期间,独立开发出基于ACCESS的《蛮牛家政业务管理系统》、《柯达岗位培训管理系统》、《禹宏客户关系管理系统》等多套管理系统。
→ 2003年,入职厦门高士达科技实业有限公司,担任微软产品售前经理、微软产品销售讲师、EXCEL平台开发经理、系统集成项目经理、微软认证讲师等职。厦门高士达科技实业有限公司是微软全球金牌合作伙伴,与微软公司高度合作,是微软合作伙伴中最具实力的IT专业服务与企业流程管理产品解决方案的集成提供商。
→ 2017年,刘老师更是针对当前大数据时代的特点,结合微软的EXCEL和POWER BI,整合推出《基于EXCEL大数据处理分析》课程,本课程将解决企业数据太多,无法快速整理分析的难题。
刘老师一直在数据管理和EXCEL系统开发方面不断学习,深入研究,取得十八项软件著作版权,并获多项研究成果,其中包括:
——厦门金原融资租赁系统
——建发汽车预算、奖金核算管理系统
——建发铝业进出口业务管理系统
——厦门建发房产电子销售系统
——瑞声达全球模具管理系统
——厦门电业局工程项目管理系统
——厦门电业局阳光业扩营销系统
——厦门电业局停电平衡管理系统
——厦门电力物业管理系统
——厦门工商局数据直报平台
——厦门阳光城集团房产销控系统
——格拉克产品质量分析系统
——诚誉信用管理系统
——泉州百业中兴融资租赁管理系统
——火炬集团物业管理系统

所获微软部份认证:
Microsoft Certified Systems Engineer(微软认证系统工程师)
Microsoft Certified Systems Administrator(微软认证系统管理员)
Microsoft Certified Technology Specialist(微软认证技术专家)
Microsoft Certified Professional(微软认证专家)
Microsoft Certified Trainer(微软认证培训师)
Microsoft Certified Business Management Solutions Professional(微软认证企业管理解决方案专家)
Microsoft Certified Business Management Solutions Specialist(微软认证业务管理解决方案专家)
以上证书查询网站:https://mcp.microsoft.com/Anonymous//Transcript/Validate Transcript ID: 756294 Access Code: seahartliu

 

【培训特点】
秉承“负责、专业、激情”的教学理念,集理论与实践于一体,以课程形式多样化、专业知识扎实、课程内容实战性强,获得众多企业认可;授课经验丰富,风格幽默诙谐、逻辑清晰、过程互动、案例生动,善于引导学员、启发学员,使其将获得的知识转化为工作技能。采用三步教学法,使学员加深对知识的理解和掌握,学以致用,深受广大学员喜爱。

【主讲课程】
《EXCEL企业经营数据分析实战》
《EXCEL高效数据之道》
《PowerBI从数据到见解》
《基于PROJECT实现成功项目管理》
《用Python自动办公,做职场高手》
《商务PPT完美设计与呈现》
《体验Word文档办公美学》
《职场OFFICE高效宝典》

【部分服务客户】
银行行业:美的空调建设银行、工商银行、中国银行、华夏银行友爱支行、招商银行、民生银行、贵州平安普惠、中国建设杭州分行、平顶山银行、吉林银行、广发银行、河南邮政等
保险行业:太平洋保险、人保财险、深圳平安保险、东吴人寿保险、河南保险协会等
通讯行业:中国电信厦门分公司、中国电信苏州分公司、中国电信上海分公司、中国电信北京分公司、中国移动眉山分公司、中国移动广州分公司、柯达中国联想移动等
制造业:厦门钨业、厦门歌乐电子、、三一重工、瑞声达、大北欧、夏新电子股份有限公司、广东佛山电力、深圳和林电子、南孚电池、中山市金马科技娱乐股份设备有限公司等
交通行业:厦门航空、广州机场管理集团、太古飞机、中车株洲电力机车有限公司、东风本田、厦门金龙汽车集团、东风悦达起亚、上海瑞福汽车等
学院协会:厦门大学管理学院、亚洲物流与供应链管理协会、安踏集团厦门人才中心、
其他行业:金华国网、连捷地产、重庆融创地产、ABB中国、可口可乐、百事可乐、戴尔中国、百威英博、建发集团、国贸集团、银鹭集团、特步中国厦门TDK有限公司、厦门中建东北设计院有限公司、厦门豪富太古宇航有限公司、火炬集团、祁东金叶烟草薄片有限公司、长沙卷烟厂佛山统计局、汤臣倍健、上海三甲医院、扬子江药业集团、延锋内饰等

本月

五月

精益六西格玛CSSBB黑带认证项目培训辅导

195月全天28精益六西格玛CSSBB黑带认证项目培训辅导(全天) 深圳 价格: 24800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月19-28日  深圳 课程对象:24800元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 课程费用:企业中高层管理者,研发、工艺、品质、设备、制造、行政等部门骨干人员,负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士 【课程介绍】 这是DMAIC黑带培训项目辅导参考提纲,请学员在每次培训前根据《六西格玛管理》、《MINITAB统计指南》中国质量协会六西格玛黑带带认证考试指定教材书籍,预习到相关章节,实际培训将由黑带大师根据情况进行调整。 【课程纲要】 I.在全企业的展开(7) A.组织的价值观 1.六西格玛价值观 2.业务系统和过程 3.过程输入、输出和反馈 B.领导能力 1.领导 2.六西格玛角色和责任 C.组织的目标 1.把项目与组织目标相联系 2.风险分析 3.闭环评价和知识管理 D.六西格玛与质量管理发展史 II.过程管理(7) A.过程与职能的视角 1.过程要素 2.所有者和相关方 3.项目管理与益处 4.项目测量 B.顾客的声音 1.识别顾客 2.收集顾客数据 3.分析顾客数据 4.辨别关键顾客需求 C.经营结果 1.过程绩效度量指标 2.水平对比(Benchmarking) 3.财务益处 III.项目管理(12) A.项目特许任务书和计划 1.特许任务书/计划要素 2.策划工具 3.文件化 4.特许任务书商议 B.团队领导 1.创建团队 2.选择团队成员 3.团队发展阶段 C.团队动力和绩效 1.建立团队的技巧 2.指导团队的技巧 3.团队绩效评估 4.团队工具 D.促进变革 1.管理变革 2.组织的障碍 3.谈判和解决冲突的技巧 4.激励技巧 5.沟通 E.管理和策划工具 IV.六西格玛改进方法和工具——界定(7) A.项目界定 B.度量指标 C.问题陈述 D阶段项目辅导 V.六西格玛改进方法和工具——测量(25) A.过程分析和文档 1.工具 2.过程输入和输出 B.概率和统计学 1.归纳出有效的统计结论 2.中心极限定理及样本均值的分布 3.基本概率概念 C.收集和归纳数据 1.数据的类型 2.测量尺度 3.收集数据的方法 4.确保数据准确和完整的技巧 5.描述性统计 6.图表法 D.掌握并应用概率分布 1.黑带通常使用的分布 2.其他分布 E.测量系统 1.测量方法 2.测量系统分析 3.计量学 F.分析过程能力 1.描述并开展过程能力研究 2.计算过程能力与规范 3.过程能力指数 4.过程绩效指数 5.短期与长期能力 6.非正态数据的变换(非正态数据的过程能力) 7.计数数据的过程能力 M阶段项目辅导 VI.六西格玛改进方法和工具——分析(18) A.探测性数据分析 1.多变量研究 2.测量并建立变量间的关系模型 1)一元和多元最小二乘线性回归 2)一元线性相关性 3)诊断、分析变量间的关系模型中的残差。 B.假设检验 1.假设检验的基本概念 1)统计的与实际的显著性 2)显著性水平、检出力、第一类错误和第二类错误 3)样本量 2.点估计和区间估计 3.均值、方差和比率检验 4.成对检验 5.拟合检验 6.方差分析 7.列联表(Contingency Table) 8.非参数检验 A阶段项目辅导 VII.六西格玛改进方法和工具——改进(18) A.试验设计(DOE) 1.术语 2.策划和安排试验 3.设计原则 4.单因素试验的设计和分析 5.多因素全析因试验的设计和分析 6.两水平部分析因试验的设计和分析 7.田口稳健性概念 应用田口稳健性概念和技术,例如,信噪比、可控因素、噪声因素、对外部波动源的稳健性等。(分析) 8.混料试验 B.响应面法 1.最陡升/降试验 2.高阶试验 C.调优运算 I阶段项目辅导 VIII.六西格玛改进方法和工具——控制(12) A.统计过程控制 1.目标和益处 2.变量的选择 3.合理分组 4.控制图的选择和应用 5.控制图的分析 6.预控制 B.先进的统计过程控制 C.用于控制的精益生产工具 D.测量系统再分析 IX.精益企业(7) A.精益的概念 1.限制理论 2.精益思维 3.连续流生产(CFM) 4.非增值活动 5.缩短周期 B.精益工具 C.全面生产维护(TPM) X.六西格玛设计(7) A.质量功能展开(QFD) 1.顾客需求分析 2.分析一个完整的质量功能展开的矩阵。(分析) 3.四个阶段的质量屋的建立。(分析) B.系统设计 1.应用系统设计方法进行产品的方案设计或顶层设计。(应用) 2.创造性问题的解决方法TRIZ。(理解) 3.系统设计与QFD、参数设计等的结合。(理解) C.稳健性设计与过程 1.功能要求理解设计的功能要求。(理解) 2.噪声策略应用噪声策略开发一个稳健的设计。(应用) 3.容差设计理解容差设计及统计容差的概念。(分析) 4.容差和过程能力应用过程能力数据计算容差。(分析) D.失效模式与影响分析(FMEA) E.设计限制 C.阶段项目辅导 【专家介绍】 何小勇 博士   精益六西格玛黑带大师  质量管理专家       项目管理硕士     管理学博士 北大经济管理学院       北大纵横商学院     四川大学EDP     华中科大工商管理学院  清华大学总裁研修班等单位特邀实战派讲师           北大生产力研究中心高级研究员    中国咨询联盟发起人之一 何博士一方面长期从品质、工程和生产管理一线练就一身功夫,另一方面又对TRIZ创新研发、精益生产和六西格玛进行系统地研究。能同时为企业提供TRIZ创新研发、精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训和咨询解决方案。有世界500强企业三洋、飞利浦等企业超过10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验,3年公司全面管理经验。最近十八年潜心研究质量管理和精益六西格玛。何小勇老师从2003年至今,专职于质量管理和精益六西格玛咨询。18年来为超过40家企业提供咨询,其中包括中国科学院生物物理研究所、中国科学院微电子研究所、中国物理研究院、上海通用电气、小松中国公司、广州五羊本田、美的集团、中国南车集团、三洋光电、飞利浦、海尔集团、中国航天科技集团、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、招商银行、三一重工、深圳移动、台达电子、河北电力、新疆电力、武汉长飞光纤光缆、兰州黄河集团、山东玲珑轮胎公司、伊利牛奶、山东雷沃重工等知名企业。辅导精益六西格玛项目超过1000多个,培训黑带1000多名,绿带3000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过30亿元人民币。具体请参见第二部分:精益六西格玛咨询部分企业案例   何教练历经精益六西格玛黑带/绿带、精益生产、现场管理、试验设计(DOE)、价值工程、创造性解决问题方法(TRIZ)、全面设备管理(TPM)、防错法、工业工程(IE)、失效模式分析(FMEA)、APQP、质量功能展开(QFD)、统计过程控制(SPC)、全面质量管理(TQM)、质量成本、TS16949、MINITATB应用等等专场培训超过数百场次,学员数万人。 具体请参见第三部分:课程培训部分企业案例。   二、2003年到2018年精益六西格玛和DOE咨询项目部分案例   服务时间 2003年--2005年 服务公司 香港雅刚电子,主要产品为高频无线、红外线和蓝牙耳机,松下、飞利浦ODM厂 咨询业绩 培训100多位中高层管理人员,黑带3人,绿带12人。 实施项目6个,质量改善类2个,设备维修成本降低类2个,效率类2个。 服务时间 2005年--2007年 服务公司 军工企业692厂,产品:军品火攻品,火箭、卫星导航变轨用。 咨询业绩 共培训全体中高层管理人员,黑带大师1名,28个黑带,61个绿带。三期共完成60个项目。项目包括研发类、工程类、管理类、设备类等。 服务时间 2006年--2008年 服务公司 航天科技集团 咨询业绩 全体中高层管理人员400名,黑带大师4名,80个黑带,240个绿带。 三期共完成280个项目。项目包括研发类、工程类、管理类、设备类、科研、医院、学校等。

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月19-28日  深圳
课程对象:24800元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
课程费用:企业中高层管理者,研发、工艺、品质、设备、制造、行政等部门骨干人员,负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士
【课程介绍】

这是DMAIC黑带培训项目辅导参考提纲,请学员在每次培训前根据《六西格玛管理》、《MINITAB统计指南》中国质量协会六西格玛黑带带认证考试指定教材书籍,预习到相关章节,实际培训将由黑带大师根据情况进行调整。

【课程纲要】

I.在全企业的展开(7)
A.组织的价值观
1.六西格玛价值观
2.业务系统和过程
3.过程输入、输出和反馈
B.领导能力
1.领导
2.六西格玛角色和责任
C.组织的目标
1.把项目与组织目标相联系
2.风险分析
3.闭环评价和知识管理
D.六西格玛与质量管理发展史

II.过程管理(7)
A.过程与职能的视角
1.过程要素
2.所有者和相关方
3.项目管理与益处
4.项目测量
B.顾客的声音
1.识别顾客
2.收集顾客数据
3.分析顾客数据
4.辨别关键顾客需求
C.经营结果
1.过程绩效度量指标
2.水平对比(Benchmarking)
3.财务益处

III.项目管理(12)
A.项目特许任务书和计划
1.特许任务书/计划要素
2.策划工具
3.文件化
4.特许任务书商议
B.团队领导
1.创建团队
2.选择团队成员
3.团队发展阶段
C.团队动力和绩效
1.建立团队的技巧
2.指导团队的技巧
3.团队绩效评估
4.团队工具
D.促进变革
1.管理变革
2.组织的障碍
3.谈判和解决冲突的技巧
4.激励技巧
5.沟通
E.管理和策划工具

IV.六西格玛改进方法和工具——界定(7)
A.项目界定
B.度量指标
C.问题陈述
D阶段项目辅导

V.六西格玛改进方法和工具——测量(25)
A.过程分析和文档
1.工具
2.过程输入和输出
B.概率和统计学
1.归纳出有效的统计结论
2.中心极限定理及样本均值的分布
3.基本概率概念
C.收集和归纳数据
1.数据的类型
2.测量尺度
3.收集数据的方法
4.确保数据准确和完整的技巧
5.描述性统计
6.图表法
D.掌握并应用概率分布
1.黑带通常使用的分布
2.其他分布
E.测量系统
1.测量方法
2.测量系统分析
3.计量学
F.分析过程能力
1.描述并开展过程能力研究
2.计算过程能力与规范
3.过程能力指数
4.过程绩效指数
5.短期与长期能力
6.非正态数据的变换(非正态数据的过程能力)
7.计数数据的过程能力
M阶段项目辅导

VI.六西格玛改进方法和工具——分析(18)
A.探测性数据分析
1.多变量研究
2.测量并建立变量间的关系模型
1)一元和多元最小二乘线性回归
2)一元线性相关性
3)诊断、分析变量间的关系模型中的残差。
B.假设检验
1.假设检验的基本概念
1)统计的与实际的显著性
2)显著性水平、检出力、第一类错误和第二类错误
3)样本量
2.点估计和区间估计
3.均值、方差和比率检验
4.成对检验
5.拟合检验
6.方差分析
7.列联表(Contingency Table)
8.非参数检验
A阶段项目辅导

VII.六西格玛改进方法和工具——改进(18)
A.试验设计(DOE)
1.术语
2.策划和安排试验
3.设计原则
4.单因素试验的设计和分析
5.多因素全析因试验的设计和分析
6.两水平部分析因试验的设计和分析
7.田口稳健性概念
应用田口稳健性概念和技术,例如,信噪比、可控因素、噪声因素、对外部波动源的稳健性等。(分析)
8.混料试验
B.响应面法
1.最陡升/降试验
2.高阶试验
C.调优运算
I阶段项目辅导

VIII.六西格玛改进方法和工具——控制(12)
A.统计过程控制
1.目标和益处
2.变量的选择
3.合理分组
4.控制图的选择和应用
5.控制图的分析
6.预控制
B.先进的统计过程控制
C.用于控制的精益生产工具
D.测量系统再分析

IX.精益企业(7)
A.精益的概念
1.限制理论
2.精益思维
3.连续流生产(CFM)
4.非增值活动
5.缩短周期
B.精益工具
C.全面生产维护(TPM)

X.六西格玛设计(7)
A.质量功能展开(QFD)
1.顾客需求分析
2.分析一个完整的质量功能展开的矩阵。(分析)
3.四个阶段的质量屋的建立。(分析)
B.系统设计
1.应用系统设计方法进行产品的方案设计或顶层设计。(应用)
2.创造性问题的解决方法TRIZ。(理解)
3.系统设计与QFD、参数设计等的结合。(理解)
C.稳健性设计与过程
1.功能要求理解设计的功能要求。(理解)
2.噪声策略应用噪声策略开发一个稳健的设计。(应用)
3.容差设计理解容差设计及统计容差的概念。(分析)
4.容差和过程能力应用过程能力数据计算容差。(分析)
D.失效模式与影响分析(FMEA)
E.设计限制
C.阶段项目辅导

【专家介绍】

何小勇 博士  

精益六西格玛黑带大师  质量管理专家       项目管理硕士     管理学博士

北大经济管理学院       北大纵横商学院     四川大学EDP     华中科大工商管理学院 

清华大学总裁研修班等单位特邀实战派讲师          

北大生产力研究中心高级研究员   

中国咨询联盟发起人之一

何博士一方面长期从品质、工程和生产管理一线练就一身功夫,另一方面又对TRIZ创新研发、精益生产和六西格玛进行系统地研究。能同时为企业提供TRIZ创新研发、精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训和咨询解决方案。有世界500强企业三洋、飞利浦等企业超过10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验,3年公司全面管理经验。最近十八年潜心研究质量管理和精益六西格玛。何小勇老师从2003年至今,专职于质量管理和精益六西格玛咨询。18年来为超过40家企业提供咨询,其中包括中国科学院生物物理研究所、中国科学院微电子研究所、中国物理研究院、上海通用电气、小松中国公司、广州五羊本田、美的集团、中国南车集团、三洋光电、飞利浦、海尔集团、中国航天科技集团、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、招商银行、三一重工、深圳移动、台达电子、河北电力、新疆电力、武汉长飞光纤光缆、兰州黄河集团、山东玲珑轮胎公司、伊利牛奶、山东雷沃重工等知名企业。辅导精益六西格玛项目超过1000多个,培训黑带1000多名,绿带3000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过30亿元人民币。具体请参见第二部分:精益六西格玛咨询部分企业案例

 

何教练历经精益六西格玛黑带/绿带、精益生产、现场管理、试验设计(DOE)、价值工程、创造性解决问题方法(TRIZ)、全面设备管理(TPM)、防错法、工业工程(IE)、失效模式分析(FMEA)、APQP、质量功能展开(QFD)、统计过程控制(SPC)、全面质量管理(TQM)、质量成本、TS16949、MINITATB应用等等专场培训超过数百场次,学员数万人。

具体请参见第三部分:课程培训部分企业案例。

 

二、2003年到2018年精益六西格玛和DOE咨询项目部分案例

 

服务时间 2003年–2005年
服务公司 香港雅刚电子,主要产品为高频无线、红外线和蓝牙耳机,松下、飞利浦ODM厂
咨询业绩 培训100多位中高层管理人员,黑带3人,绿带12人。

实施项目6个,质量改善类2个,设备维修成本降低类2个,效率类2个。

服务时间 2005年–2007年
服务公司 军工企业692厂,产品:军品火攻品,火箭、卫星导航变轨用。
咨询业绩 共培训全体中高层管理人员,黑带大师1名,28个黑带,61个绿带。三期共完成60个项目。项目包括研发类、工程类、管理类、设备类等。
服务时间 2006年–2008年
服务公司 航天科技集团
咨询业绩 全体中高层管理人员400名,黑带大师4名,80个黑带,240个绿带。

三期共完成280个项目。项目包括研发类、工程类、管理类、设备类、科研、医院、学校等。

服务时间 2006年–2007年
服务公司 山东圣阳电源

产品:铅酸阀控式电池

咨询业绩 培训全体中高层管理80多名,黑带10人,绿带15人。

实施项目20个,黑带项目15个绿带项目5个

研发类2个、质量改善类7个,生产效率类5个

服务时间 2007年–2008年
服务公司 海尔集团

产品:白色家电,全球行业前三名。

 

咨询业绩 本人培训和辅导海尔集团下青岛电热事业部、洗碗机事业部。实施项目共45个
服务时间 2008年–2010年
服务公司 信利半导体集团

产品:LCD、LED显示器和模块。

 

咨询业绩 实施三期项目,培训中高层管理人员400名,黑带120人,绿带200人。

实施项目80个,最典型项目为《降低XXLCD麻点不良率》由于原来100%,降为0%。研究类项目如LED显示亮度提高1.5倍,提高液晶国产化率由原来的20%提高到70%。精益项目如TFT产能由原来的每小时130大板提高到270块大板,LCD装配效率提高2.5倍。

服务时间 2008年–2009年
服务公司 中国建材集团国际贸易公司

国际贸易

咨询业绩 培训全体中高层管理80多名,黑带8人,绿带40人。实施项目20个,黑带项目8个,绿带项目12个。流程优化项目如出口退税申请时间由原来平均88天,降到35天,人员由原来3人减少到2 人。客户来访招待餐费用由原来平均每人每次108元降低到50元。
服务时间 2007年–2009年
服务公司 台达集团

产品:电脑电源。

咨询业绩 研发类12个,质量改善类50个,精益效率类30个,成本节约类15个,流程优化管理类18个。
服务时间 2010年–2011年
服务公司 广州金升阳科技有限公司

产品:AC—DC模块。

咨询业绩 第一期项目培训20个绿带,实施15个项目。

如:降低产品老化不良率(DC/DC)改善前1500PPM,改善后500PPM,

提高RCC宽压产品设计验证有效性,由75%提高到90%

第二期项目培训23个绿带,实施15个项目。

1、降低宽压5V输入产品低温启动电流 3.4A降到2.5A

2、降低包封产品外观不良率由30.52%降低至1.0%

 

服务时间 2011年–2012年
服务公司 武汉长飞光纤光缆有限公司

产品:光纤光缆。

咨询业绩 成本降低项目5个:

1、降低每公里光纤人工成本

2、降低拉丝塔断不良损失

3、降低每公里光纤物流成本

4、降低设备故障停机时间

5、降低拉丝棒报废

服务时间 2012年–2012年
服务公司 航盛电子

产品:汽车导航和音响。

咨询业绩 DOE咨询项目3个:

1、PCB焊点可靠性设计

2、旋钮尺寸搭配设计

3、结构优化设计

服务时间 2012年–2014年
服务公司 国家电网新疆阿克苏电力公司

产品:发电、供电等服务。

咨询业绩 咨询项目102个,项目涵盖供电安全管理、线路维护、工程施工、材料采购、库存管理、供电可靠性管理、调度、资金管理、发电机组利用率、审计管理、文件管理、培训管理、人力资源管理、绩效考评几乎公司一切管理领域:

1、缩短供电故障处理时间

2、提高顾客预缴电费比例

3、降低线损

4、提高月度资金预算准确率

5、提高工程施工一次验收合格率

。。。。。。

 

服务时间 2014年–2014年
服务公司 美锐电子

产品:PCB。

咨询业绩 DOE咨询项目5个。

1、等离子除PCB胶均匀性参数设计

2、PCB钻孔优化设计

3、提高外层阻抗线的合格率

4、棕化拉微蚀速率改善

5、压板同炉涨缩差异研究

 

服务时间 2014年–2015年
服务公司 兰州黄河啤酒

产品:啤酒饮料。

咨询业绩 典型项目如下:

1、降低二氧化碳缺口量,从14.1%减少到9%

2、提高3.6万线洗净率,从93%提高到98%

3、降低瓶子报损率,从10.3%降低到4%

 

服务时间 2015年–2016年
服务公司 山东玲珑轮胎公司

产品:汽车轮胎

咨询业绩 典型项目如下:

1、田口DOE优化混炼工艺:

2、DOE优化挤出工艺:

3、压出线增加宽度自动调整程序

4、卷取张力控制改善

5、口型板精度改善

6、压出流程优化

7、供胶断胶、传送偏歪、卷取偏歪等防错改善

8、返回率从14%降低到8%,

9、成品胎冠、胎肩部位缺胶、露线等相关不良的减少,代表规格不良率的降低14.5%-100%

10、胎面尺寸稳定性提升(以代表规格来体现)

提升幅度26%-134%

 

 

  • 培训课程部分案例
  • 公开课(2002年–2018年)
课程名称 开班地点 累计开班 课程名称 开班地点 累计开班
TQM全面质量管理 深圳、北京、广州、上海、烟台 102次 SPC统计过程控制 深圳、北京、上海、长沙、呼尔浩特 32次
六西格玛黑带 深圳、北京、上海、重庆 30次 六西格玛绿带 深圳、北京、上海、重庆 48次
精益生产 深圳、北京、上海 22次 SEQ供应商质量管理 深圳、北京、上海、南京 26次
价值工程 深圳、成都、厦门 17次 TRIZ创新发明 深圳、杭州 18次
工业工程IE 深圳、北京、上海 25次 TPM全面设备管理 深圳、乌鲁木齐、石家庄 23次
FMEA失效模式分析 深圳、北京、上海、滁州 28次 DOE实验设计 深圳、北京、广州、上海 32次

 

2、培训和咨询过的部分企业名单(排名不分先后):

 

中国科学院生物物理研究所 中国物理研究院
中国科学院微电子研究所 香港信利半导体集团
中国航天科技集团 中国南车集团
中石化 中石油
中国建材集团 中海油
通用上海电气公司 菲利浦深圳公司
海尔集团 海信集团
三星电子 德赛集团
美的集团 东芝压缩机
东芝家用电器制造(深圳)有限公司 康佳通信科技有限公司
台达电子 富士康集团
深圳天马微电子有限公司公司 步步高东莞电子
中兴通讯 四川航天科技集团
上海宝钢集团 太原钢铁集团
埃赫曼合金材料(天津)有限公司 深圳礼兴塑胶有限公司
广东金升阳科技有限公司 航嘉电源集团
中国煤机集团 奔泰机电(青岛)有限公司
小松山推 三一重工
中联重工 一汽无锡柴油机厂
锦州汉拿电机有限公司 珠海粤裕丰钢铁有限公司
河北电力集团 武汉中烟集团
贵州中烟集团 四川中烟集团
湖南中烟集团 光大银行
首都空港管理有限公司 日本富士通
中国建材集团 中国南车集团
平安保险 东莞晶苑毛织制衣有限公司
成都印钞有限公司 成都航天医院
广东生益科技股份有限公司 TOTO(东陶)
中海油 不凡帝范梅勒糖果(中国)有限公司
东莞信浓马达 中山康健医疗用品有限公司
东莞移动 广州番禺美特包装有限公司
深圳路畅科技有限公司 珠海晨新科技有限公司
翼东水泥 鲁西化工
三洋光电惠州公司 SANYO电机有限公司
艾默生深圳有限公司 东芝磁存储有限公司
美芝空压机 航天科技集团
广州优尼冲压有限公司 亚忆电子(深圳)有限公司
招商银行 东莞桥头技研新阳有限公司
台湾光宝集团 692厂
联想集团 株洲时代新材
沃茨水暖器材有限公司 深圳新飞通光电子有限公司
北京四方科技 美国开利中国公司
贝迪印刷(深圳)有限公司 航天宾馆
阿诺德磁材(深圳)有限公司 中建国际贸易
APPLE中国公司 航天医院
沧州化工 航盛电子(深圳)有限公司
广西移动 广东移动
中国南车集团 长沙航空技术学院培训中心
小松(中国)公司 贝格涂料(广州)有限公司
中国建材进出口贸易总公司 德图仪表(深圳)有限公司
美国芙婴乐公司 步步高电子
深圳昂纳科技集团 美芝空压机佛山有限公司
TTM集团美维电子 广州五羊本田摩托
比亚迪集团 鄂尔多斯集团
南京趋势科技有限公司 武汉长飞光纤光缆有限公司
新疆阿克苏电力 天津机电集团
广汽菲亚特 伊利牛奶
东莞坚朗五金 天津泵业集团
重庆复合材料集团 深圳长城科技
广东兴华玻璃制品 四川东方锅炉集团
厦门宏发电子集团 郑州格力电器
江苏牧羊集团 格拉特(江西)传动有限公司
广东东箭汽车装饰用品公司 东方电机集团
美锐电子 厦门长塑集团
厦门宏发电子 重庆华渝电器仪表总厂
厦门林得叉车 深圳斯比泰电子
顺德星微精密 超声电子
江西铜业 风华高科股份公司
上海通用汽车 福田汽车
万向一二三股份有限公司 开平威宝精密机电
天津三安光电 珠海奔图打印机
南京鹏力科技集团 中科院电工研究所
珠海汤臣倍健股份公司 上海东方融资网
无限极(中国)公 中船重工重庆海装
上海东方网贷公司 东莞虎彩印刷
北京虎彩印刷 广西博禄德电子
惠州旭辉集团 山东雷沃重工
中铁隧道局集团 ……

时间

五月 19 (星期二) - 28 (星期四)

地点

深圳

价格

24800

中高层经理管理技能与领导力研修MTP

225月全天24中高层经理管理技能与领导力研修MTP(全天) 北京 价格: 5900

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月22-24北京 课程对象:企业中高层管理者,中小型企业的总经理、副总经理、总监,各个部门经理、主管,以及其它中高层管理岗位上的管理者。 课程费用:5900元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理。 【课程介绍】 q 中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程,如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题; q 随着管理职位提升,新的管理难题不断涌现,中高层管理者的能力挑战,已逐步从在一线时的“专业技术与技能”,到在中基层时的“专业管理能力”,演变为目前的“通用管理与领导力”。 q 然而,作为已经走向中高层的管理者,在以往的培训学习中一般已学过许多例如目标管理、管理沟通、团队管理等通用管理课程,但大多不系统、不连贯,从而使得许多管理者没能真正把握管理的真正脉络、思维、理念,管理能力提升较慢。 q 本课程主要定位在帮助中高层管理者,结合以往管理实践遇到过的难题,以及以往多年学习接触过的管理方法、管理工具、管理案例,对通用管理与领导力的各个专题领域进行系统性地梳理,建立起完善的知识与能力框架,从而进一步走向理念、心态、思维、智慧层面的感悟,达到管理能力与领导力的真正的提升。 q 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。 q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 q 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义 q 系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维 q 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构 q 训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能 q 重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格,塑造领导力 q 从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升,从工具、方法、案例层面,上升到理念、心态、思维层面,塑造领导智慧。 【课程纲要】 第一部分 认识管理、角色定位、能力构建 模块一、认识管理 管理的基本含义 管理的基本要素 领导的基本含义 领导与管理的差异是什么? 管理行为特征与领导行为特征的比较 管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5 行为识别练习:一幅图激起千言万语 识别他们的行为特征倾向性 案例分析:分组研讨与分析 模块二、中层经理的角色定位 研讨与总结:图形视角的管理者角色特征 案例:管理者角色认知状况调查案例分析 案例研讨:一个部门总监的职业感悟 中层管理着的角色要求与个性特征分析 工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习 模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构 中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度 案例分析:一家企业的管理者学习蓝图 管理技能提升学习框架 领导力提升学习框架 中层管理着学习提升的三维结构 课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…? 第二部分 通用管理技能提升专题研修 模块一、目标设定与目标管理 关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正 如何设定有效目标 目标设定的SMART原则 练习与研讨:如何设定合适的工作目标 目标管理的主要内容 构建系统的目标管理框架 目标管理卡的运用以及工作成果评价 目标管理的步骤 推进目标管理须注意的问题 案例分析:目标控制工具运用 模块二、制定计划并推进落实 规划、计划、策划的比较及关联 制定战略与规划的基本思路和框架案例 如何基于战略和规划制定年度月度工作计划 计划制定的基本方法与步骤 部门工作计划需要关注哪些问题? 如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升 重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法 重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系 计划制定案例分析 案例:大型工作计划制定案例分析 如何做好策划,并推进策划的有效落实 PDCA习惯与素养的修炼 工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成 模块三、管理好时间,提高工作效率 浪费时间的现象 练习:检查表中找差距 24种最有效的时间管理小工具 最典型的浪费时间的行为识别 浪费时间的三大杀手 节约时间的各类做法 练习:识别你的时间管理意识 几种不同的时间管理方法的比较 用四象限时间管理方法检验你的时间观 检测练习:您的时间安排顺序 研讨:不同时间管理思路带来的不同结果 练习:请您为他安排好一天的工作 管理者提高工作效率的技巧 管理者提高效率的10大原则 管理者提高效率的12种途径 模块四、推进管理沟通,协调各方关系 认识沟通:回顾与总结 沟通的基本原理与要素 研讨与练习:沟通无处不在 如何理解“管理就是沟通” 何谓“管理沟通”? 避免触犯沟通禁忌 管理沟通准备工作 案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表 不同沟通形式下的沟通技巧训练 管理者看、听、说、问、身体语言技巧 如何做到对事不对人 描述性语言、评价性语言的识别 管理者的提问式管理 中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通 接受命令、委派的注意点 案例分析:接受命令常见失误 下达命令常犯的错误与有效命令注意点 总结:下达命令常犯错误以及二维检查表 下达命令的几种口气和注意点 做好复命的注意点 研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略 如何与不同性格的人进行沟通 如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通 管理者的压力和情绪管理 压力和情绪的来源 如何管理自己的压力和情绪 沟通中的冲突处理策略和技巧 模块五、辅导培养下属,做教练式管理者 经理新角色:教练式管理者 认识教练、指导、辅导下属的工作方法 练习:哪些是好的指导行为? 教练式管理者的角色定位及其相关技能 案例:看他如何当教练 什么时候你需要对下属进行指导 有效指导下属的步骤与关键技能 指导下属的基本步骤 有效指导的标志 怎样提出问题、给出建设性的反馈 练习:避免指导中易犯的错误 模块六、高绩效团队的建设与管理 建立起对团队的共同认识基础 看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别 团队建设的基本步骤 团队成员的角色认知 团队成员合作方式辅导 团队的运作与冲突处理 团队合作的核心理念塑造 如何培养下属的团队协作精神 案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点 高绩效团队运作中的若干基本原理 研讨与总结:团队运作的基本原理 团队合作技巧训练 模块七、加强管理控制的方法和途径 管理控制的基本含义 练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题 控制不足与控制过渡的识别 管理控制的三个基本阶段 管理控制的相关工具 易于量化的控制目标如何控制 不易于量化的控制目标如何控制 日常工作环境下如何开展管理控制 日常工作环境下管理控制的各类工具和方法 如何通过制度、流程、标准开展管理控制 管理制度设计的基本原则 管理制度功能的不同定位 制度推进的各类方法 流程与标准设计的实践和案例 第三部分 领导力行为风格和工作方式培养 模块一、领导力核心素质的修炼 通过塑造与传播愿景和目标提升领导力 通过价值观塑造提升领导力 通过建立信任塑造领导力 通过培养责任感提升领导力 通过塑造文化提升领导力 案例与练习 模块二、几种典型的领导行为风格的塑造 支持型领导行为的培养 指导型领导行为的培养 参与型领导行为的培养 奖惩型领导行为的培养 超凡魅力型领导行为的培养 模块三、有效授权与领导力提升 研讨:请比较命令与授权的差别 有效授权与领导力提升的关系 总结:授权的功能与运用 借鉴授权的理念下达命令 授权的含义、意义、案例 授权对上级的意义 授权对下级的意义 三种不同意义下的授权含义和方法 有效授权的四个步骤 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区 日常工作中如何培养授权意识 模块四、激励下属与领导力提升 激励原理与激励文化的基本类型 练习:他们为何而努力工作? 员工激励的核心技巧 员工激励与员工预期管理 塑造良好的内部激励机制 企业内部激励机制的内容 制度型激励与非制度型激励的综合运用 日常工作中如何有效激励下属 日常工作中激励下属的20种常见方法 激励员工的各类技巧分享 塑造卓越的内部激励文化 模块五、员工心态理念塑造与领导力提升 认识员工的职业理念和职业态度 员工态度管理与领导力提升 如何塑造忠诚敬业的员工 案例:员工心态管理的六个领域 如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界 向上反馈的3种方式 工作能力4步台阶和4把尺子 忠诚品德的5种回报 发现与解决问题的6个步骤 案例:员工心态管理的若干案例分享 模块六、创新氛围塑造与领导力提升 认识创新与创造性思维 创新氛围塑造与领导力提升 练习:几个现场参与的激情创新活动 人人都有创造力 如何在企业中塑造创新氛围 管理创新的思路、方法、案例 案例:创造性开展工作的若干案例 练习:体验一下您的创新思维 模块七、思维优势修炼与领导力提升 思维优势是唯一能持久的优势 思维优势塑造与领导力提升 掌握五个典型的思维技巧 管理决策环节的思维技巧 综合五个思维技巧使你成为新型领导 给别人传授思维技巧 运用思维技巧来解决有关人的问题 案例与工具练习 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》; ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》; ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格: ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为: 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户: 内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课: Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业: Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月22-24北京
课程对象:企业中高层管理者,中小型企业的总经理、副总经理、总监,各个部门经理、主管,以及其它中高层管理岗位上的管理者。
课程费用:5900元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理。
【课程介绍】

q 中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程,如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题;

q 随着管理职位提升,新的管理难题不断涌现,中高层管理者的能力挑战,已逐步从在一线时的“专业技术与技能”,到在中基层时的“专业管理能力”,演变为目前的“通用管理与领导力”。

q 然而,作为已经走向中高层的管理者,在以往的培训学习中一般已学过许多例如目标管理、管理沟通、团队管理等通用管理课程,但大多不系统、不连贯,从而使得许多管理者没能真正把握管理的真正脉络、思维、理念,管理能力提升较慢。

q 本课程主要定位在帮助中高层管理者,结合以往管理实践遇到过的难题,以及以往多年学习接触过的管理方法、管理工具、管理案例,对通用管理与领导力的各个专题领域进行系统性地梳理,建立起完善的知识与能力框架,从而进一步走向理念、心态、思维、智慧层面的感悟,达到管理能力与领导力的真正的提升。

q 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。

q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

q 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义

q 系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维

q 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构

q 训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能

q 重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格,塑造领导力

q 从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升,从工具、方法、案例层面,上升到理念、心态、思维层面,塑造领导智慧。

【课程纲要】

第一部分 认识管理、角色定位、能力构建
模块一、认识管理
管理的基本含义
管理的基本要素
领导的基本含义
领导与管理的差异是什么?
管理行为特征与领导行为特征的比较
管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5
行为识别练习:一幅图激起千言万语
识别他们的行为特征倾向性
案例分析:分组研讨与分析
模块二、中层经理的角色定位
研讨与总结:图形视角的管理者角色特征
案例:管理者角色认知状况调查案例分析
案例研讨:一个部门总监的职业感悟
中层管理着的角色要求与个性特征分析
工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习
模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构
中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度
案例分析:一家企业的管理者学习蓝图
管理技能提升学习框架
领导力提升学习框架
中层管理着学习提升的三维结构
课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…?
第二部分 通用管理技能提升专题研修
模块一、目标设定与目标管理
关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正
如何设定有效目标
目标设定的SMART原则
练习与研讨:如何设定合适的工作目标
目标管理的主要内容
构建系统的目标管理框架
目标管理卡的运用以及工作成果评价
目标管理的步骤
推进目标管理须注意的问题
案例分析:目标控制工具运用
模块二、制定计划并推进落实
规划、计划、策划的比较及关联
制定战略与规划的基本思路和框架案例
如何基于战略和规划制定年度月度工作计划
计划制定的基本方法与步骤
部门工作计划需要关注哪些问题?
如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升
重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法
重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系
计划制定案例分析
案例:大型工作计划制定案例分析
如何做好策划,并推进策划的有效落实
PDCA习惯与素养的修炼
工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成
模块三、管理好时间,提高工作效率
浪费时间的现象
练习:检查表中找差距
24种最有效的时间管理小工具
最典型的浪费时间的行为识别
浪费时间的三大杀手
节约时间的各类做法
练习:识别你的时间管理意识
几种不同的时间管理方法的比较
用四象限时间管理方法检验你的时间观
检测练习:您的时间安排顺序
研讨:不同时间管理思路带来的不同结果
练习:请您为他安排好一天的工作
管理者提高工作效率的技巧
管理者提高效率的10大原则
管理者提高效率的12种途径
模块四、推进管理沟通,协调各方关系
认识沟通:回顾与总结
沟通的基本原理与要素
研讨与练习:沟通无处不在
如何理解“管理就是沟通”
何谓“管理沟通”?
避免触犯沟通禁忌
管理沟通准备工作
案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表
不同沟通形式下的沟通技巧训练
管理者看、听、说、问、身体语言技巧
如何做到对事不对人
描述性语言、评价性语言的识别
管理者的提问式管理
中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通
接受命令、委派的注意点
案例分析:接受命令常见失误
下达命令常犯的错误与有效命令注意点
总结:下达命令常犯错误以及二维检查表
下达命令的几种口气和注意点
做好复命的注意点
研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略
如何与不同性格的人进行沟通
如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通
管理者的压力和情绪管理
压力和情绪的来源
如何管理自己的压力和情绪
沟通中的冲突处理策略和技巧
模块五、辅导培养下属,做教练式管理者
经理新角色:教练式管理者
认识教练、指导、辅导下属的工作方法
练习:哪些是好的指导行为?
教练式管理者的角色定位及其相关技能
案例:看他如何当教练
什么时候你需要对下属进行指导
有效指导下属的步骤与关键技能
指导下属的基本步骤
有效指导的标志
怎样提出问题、给出建设性的反馈
练习:避免指导中易犯的错误
模块六、高绩效团队的建设与管理
建立起对团队的共同认识基础
看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
团队建设的基本步骤
团队成员的角色认知
团队成员合作方式辅导
团队的运作与冲突处理
团队合作的核心理念塑造
如何培养下属的团队协作精神
案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
高绩效团队运作中的若干基本原理
研讨与总结:团队运作的基本原理
团队合作技巧训练
模块七、加强管理控制的方法和途径
管理控制的基本含义
练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题
控制不足与控制过渡的识别
管理控制的三个基本阶段
管理控制的相关工具
易于量化的控制目标如何控制
不易于量化的控制目标如何控制
日常工作环境下如何开展管理控制
日常工作环境下管理控制的各类工具和方法
如何通过制度、流程、标准开展管理控制
管理制度设计的基本原则
管理制度功能的不同定位
制度推进的各类方法
流程与标准设计的实践和案例
第三部分 领导力行为风格和工作方式培养
模块一、领导力核心素质的修炼
通过塑造与传播愿景和目标提升领导力
通过价值观塑造提升领导力
通过建立信任塑造领导力
通过培养责任感提升领导力
通过塑造文化提升领导力
案例与练习
模块二、几种典型的领导行为风格的塑造
支持型领导行为的培养
指导型领导行为的培养
参与型领导行为的培养
奖惩型领导行为的培养
超凡魅力型领导行为的培养
模块三、有效授权与领导力提升
研讨:请比较命令与授权的差别
有效授权与领导力提升的关系
总结:授权的功能与运用
借鉴授权的理念下达命令
授权的含义、意义、案例
授权对上级的意义
授权对下级的意义
三种不同意义下的授权含义和方法
有效授权的四个步骤
推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
日常工作中如何培养授权意识
模块四、激励下属与领导力提升
激励原理与激励文化的基本类型
练习:他们为何而努力工作?
员工激励的核心技巧
员工激励与员工预期管理
塑造良好的内部激励机制
企业内部激励机制的内容
制度型激励与非制度型激励的综合运用
日常工作中如何有效激励下属
日常工作中激励下属的20种常见方法
激励员工的各类技巧分享
塑造卓越的内部激励文化
模块五、员工心态理念塑造与领导力提升
认识员工的职业理念和职业态度
员工态度管理与领导力提升
如何塑造忠诚敬业的员工
案例:员工心态管理的六个领域
如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界
向上反馈的3种方式
工作能力4步台阶和4把尺子
忠诚品德的5种回报
发现与解决问题的6个步骤
案例:员工心态管理的若干案例分享
模块六、创新氛围塑造与领导力提升
认识创新与创造性思维
创新氛围塑造与领导力提升
练习:几个现场参与的激情创新活动
人人都有创造力
如何在企业中塑造创新氛围
管理创新的思路、方法、案例
案例:创造性开展工作的若干案例
练习:体验一下您的创新思维
模块七、思维优势修炼与领导力提升
思维优势是唯一能持久的优势
思维优势塑造与领导力提升
掌握五个典型的思维技巧
管理决策环节的思维技巧
综合五个思维技巧使你成为新型领导
给别人传授思维技巧
运用思维技巧来解决有关人的问题
案例与工具练习

【专家介绍】

田胜波 先生

基本情况

◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;

◇管理学硕士,毕业于复旦大学;

◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;

◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;

◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;

◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;

◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;

◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。

职业资历:

◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;

◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。

◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;

◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。

主讲课程:

◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》;

◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;

◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》;

◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。

◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。

课程特色与授课风格:

◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。

◇课程基本特征为:

结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评

+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练

服务客户:

内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:

Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..

Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..

Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….

Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….

Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………

等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。

多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:

Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、

Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、

Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

时间

五月 22 (星期五) - 24 (星期日)

地点

北京

价格

5900

供应管理整合

225月全天24供应管理整合(全天) 北京 价格: 5400

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月22-24日 【北京】 课程对象:采购主管及经理、采购总监、供应链经理、运营经理、运营总监和总经理以及其他涉及到采购供应链管理的专业管理人士等 课程费用:¥5400元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 此项目专门针对有经验的供应经理设计,并注重管理和领导技能以及增加职业价值的特定的各种特定的功能。面对今天的竞争环境,供应经理必须学会战略性的思考。扩充视野并把自己当成服务的提供者。 【课程纲要】 供应链策略 2-A-1 制订并实施物料或服务的标准化项目 2-A-2 开展需求计划,使供应管理业务与组织战略相吻合 2-A-3 实施运作计划、排程和库存控制流程,确保资源的最大化利用 2-A-4 组织供应链架构,支持组织的业务战略 销售及运营计划 – 需求计划 2-B-1 在物料生产计划中纳入销售、库存和产能预测,满足战略目标 2-B-2 开展需求计划 销售及运营计划 – 预测 2-C-1 分析并向内部利益相关方报告市场条件、标杆和行业趋势 2-C-2 根据经济和技术趋势,制订供应预测 2-C-3 基于预测数据,对寻源和供应策略进行计划和沟通 2-C-4 与供应商一同管理预测数据 2-C-5 计算并报告预测准确率

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月22-24日 【北京】
课程对象:采购主管及经理、采购总监、供应链经理、运营经理、运营总监和总经理以及其他涉及到采购供应链管理的专业管理人士等
课程费用:¥5400元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

此项目专门针对有经验的供应经理设计,并注重管理和领导技能以及增加职业价值的特定的各种特定的功能。面对今天的竞争环境,供应经理必须学会战略性的思考。扩充视野并把自己当成服务的提供者。

【课程纲要】

  • 供应链策略
  • 2-A-1 制订并实施物料或服务的标准化项目
  • 2-A-2 开展需求计划,使供应管理业务与组织战略相吻合
  • 2-A-3 实施运作计划、排程和库存控制流程,确保资源的最大化利用
  • 2-A-4 组织供应链架构,支持组织的业务战略
  • 销售及运营计划 – 需求计划
  • 2-B-1 在物料生产计划中纳入销售、库存和产能预测,满足战略目标
  • 2-B-2 开展需求计划
  • 销售及运营计划 – 预测
  • 2-C-1 分析并向内部利益相关方报告市场条件、标杆和行业趋势
  • 2-C-2 根据经济和技术趋势,制订供应预测
  • 2-C-3 基于预测数据,对寻源和供应策略进行计划和沟通
  • 2-C-4 与供应商一同管理预测数据
  • 2-C-5 计算并报告预测准确率
  • 销售及运营计划 – 产品和服务
  • 2-D-1 参与新产品或服务的开发,支持市场活动
  • 2-D-2 参与产品-服务的爬坡和缩减策略和实施
  • 2-D-3 进行系统和流程改进,帮助组织实现销售目标
  • 质量管理
  • 2-E-1 制订并管理供应商质量认证项目
  • 2-E-2 开发质量改进的考核体系
  • 2-E-3 在供应链中实施持续改进进程
  • 物流和物料管理
  • 2-F-1 设计运输和分拨政策和流程,确保优化的物资流
  • 2-F-2 管理运输、发票和文档职能,确保合规
  • 2-F-3 管理交付/收货问题的解决
  • 2-F-4 分析供应商运输成本
  • 2-F-5 开发和实施仓储管理系统
  • 2-F-6 进行网络设计和优化,支持商业模式,提高生产力,降低运作成本
  • 2-F-7 监控仓储职能的日常运作
  • 2-F-8 开发和实施库存管理系统
  • 2-F-9 针对设备和资产在组织内部的流动进行协调和监控
  • 2-F-10 订单跟催与推迟
  • 2-F-11 开发和执行计划和指标,降低缺货风险
  • 2-F-12 识别能满足需要的经济包装
  • 2-F-13 针对多余/废弃物资开展投资回收业务
  • 项目管理
  • 2-G-1 开展项目管理活动

【专家介绍】

史文月,  1984年以优异成绩毕业于清华大学(工学硕士,1986),后在清华大学自动化系、国家863/CIMS研究中心管理与决策信息系统实验室担任教学和研究工作;曾就职于美国利诺公司北京办事处,从事多项大型项目的招投标、系统服务、项目管理等。96年加入IBM公司,任ERP/SCM解决方案部中国区经理,曾为多个客户设计并实施企业管理解决方案;后加入中国惠普有限公司,担任采购与供应链管理资深顾问、高级咨询经理,为很多著名企业提供设计和实施采购、物流与供应链管理。史先生目前是清华大学物流与供应链管理特聘顾问与课程教授、惠普管理学院授权讲员。已经为数百家企业提供供应链与物流管理、采购管理、企业信息化与流程重组等方面的培训和咨询工作。

主要客户:

  • 联想集团、海尔集团、诺基亚、中美史克、中兴通讯、TCL移动、晶华玻璃、中国外运股份、太原钢铁、中原油田、中石化总公司、凌云汽车配件集团、荣事达电器、天津渤海石油、上海通用东岳汽车、北汽福田、武汉九州医药、三花股份、海信电视、汇源集团、京东方电子集团、北京巴威锅炉中远集装箱运输公司、北京医药物流中心、宝供物流、Hengshan国际贸易、上海贝尔、成都飞机公司、济南一机床、北京一机床等。

时间

五月 22 (星期五) - 24 (星期日)

地点

北京

价格

5400

360°全方位降低采购成本-采购价格分析与成本控制

235月全天24360°全方位降低采购成本-采购价格分析与成本控制(全天) 深圳 价格: 5600

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月23-24日  深圳 课程对象:总经理、副总经理、采购总监、物流经理、采购部经理、供应部管理、物料经理与主管、采购工程师等 课程费用:5600元/人(含教材费、培训费、中午工作餐费等) 【课程介绍】 全球经济下行,市场需求萎缩,“黑铁时代”竞争环境不断恶化,销售预测不准、产品技术更新加快,企业成本压力愈加困难。采购与供应链总成本占比较大,成为企业降本增效的重心。 采购降本,不是促销活动的短期行为,无法成为企业价值创造与利润的驱动力,这种“伪降成本”更无法为企业竞争力可持续赋能,这导致很多企业在错误道路上越陷越深。造成企业成本管控难的原因纷繁复杂,部门与部门之间环环相扣,稍有脱节就可能牵一发而动全身,故需要洞悉企业内部与外部博弈力、采购部门横向和纵向的协调。就如减肥,重点思路不仅仅是减“肥”的方法,更是探寻与思考“肥”的动因,针对性思路与系统方案,才能创造供应链的盈利价值。 课程结合老师多年的企业咨询顾问经验,站在企业如何可持续盈利与股东价值角度,深入剖析降本增效的底层逻辑与思路,借鉴博弈棋盘,通过OTEP模型构建可持续降本方案,缓解成本压力,有效的控制采购成本,提升企业经营效益,正是这门课程将帮助你解决的问题。 课程教学采用情景化模拟、咨询式学习、私懂法探寻、行动学习方法,授之渔而非鱼,开源学习,你将能够: 树立全局化、系统化成本管理理念 掌握并评估供应商报价的方法 市场力量博弈棋盘降本 搭建OTEP模型的可持续降本体系 团队研习理解采购成本管理重点与技术 学会如何全面降低采购成本 策略性管理采购成本/制定降本方案 【课程纲要】 第一讲:反思,大行其道的伪降本 案例:某企业伪降本的死循环 案例:材料成本下降近半,业绩却下滑12亿 料工费成本分析的真正应用 被“标准成本模型”带偏的陷阱 识别供应商成本表陷阱 采购如何认知“真成本”? 瓶颈TOC成本 采购降本增效整体思路   第二讲、供应商价格分析 供应商价格评估方法 报价单信息分析 价格评估的11种方法 不同类别物质适用的方法   第三讲:博弈力量降本棋盘 市场分析供方与需求博弈矩阵 波特5力模型 降本的四大策略: -利用供应商之间的竞争 -寻找与供应商的联合优势 -改变需求的性质 -全方位管理开支 16种降本方案与64种方法详解 -共同生产实现价值 -目标成本法 -善用合约 -简化内部流程/缩短L/T -改善供应商绩效 -招标采购 -自制或外包决策 -VE/VA价值工程/价值分析 -产品生命周期成本法 -总成本法TCO -采购先期参与EPI与供应商先期参与(Early Supplier Involvement ESI) 作业成本导向法   第四讲、构建可持续降本OTEP体系 企业天天要求降本,为何效果不大? 降本增效管理闭环 OTEP模型思路 起底不同供应链降本思路 成本竞争力的组织设计 增效的团队优势 博弈棋盘的技能分析 卓越的绩效反馈与优化 (课程后回岗位运用……) 【专家介绍】 柳 荣/Jasunlau PSCC采购与供应链专家会会长 国内知名实战采购供应链与精益化管理专家顾问 采购与供应链OTEP模型国家版权拥有者 畅销供应链管理类书籍《采购与供应链管理》等作者 清华大学/中山大学/华南理工大学/上海交通大学/暨南大学总裁班班、MBA授课老师 多家企业集团总裁私人企业发展运作顾问 柳老师拥有十多年世界级企业的生产制造管理和采购物流管理的高层运作经验。曾多次应邀到日本、美国等等参加制造管理研讨,有丰富的生产制造管理系统和采购物流管理提升的导入经验。专注于制造型企业诊断、采购团队技能训练、采购组织建设与优化,采购与供应链总成本精益化设计等。 柳荣老师的咨询顾问部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主,工具方法实用实效;培训以其丰富的工作经历为背景,结合大量企业实际运营案例列举常见事例丰富课程讲解,主题鲜明、事例生动,理论观点逻辑清晰,其演绎富有激情、极具感染力,贴近企业的实际需要。  服务过的客户包括: 中国石油、中国航油、中国移动、中国南车、中国北车、华帝集团、中国建材集团、中建集团(三局、五局等)、CPECC、戴尔DELL、富士施乐、爱默生、一汽大众、广州本田、东风日产、东风汽车、江淮汽车、江铃汽车、宇通客车、中兴汽车、海信电子、海尔集团、长城集团、美的电器、格力集团、高科集团、德赛集团、信利集团、许继集团、深开发股份、赛尔康、精诚股份、南太集团、中国电子54所、三一重工、中联重科、山崎重工、蒂森电梯、大洋电机、TDK、OKI电气、麦克维尔、金风科技、广州地铁、锦湖轮胎、佳通轮胎、韩泰轮胎、蒙牛乳业、伊利乳液、圣元乳液、金丝猴集团、青岛啤酒、中国电信、万华股份、丝丽雅集团、松泽集团、SOLA镜片、横店集团、当利纳印刷、南方包装、天威集团、安踏鞋业、特步集团、七匹狼、九牧王、东软股份、恒安集团、京东商城、云南白药、999集团、招商银行,中国建材集团、中建东方装饰。

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月23–24日  深圳
课程对象:总经理、副总经理、采购总监、物流经理、采购部经理、供应部管理、物料经理与主管、采购工程师等
课程费用:5600元/人(含教材费、培训费、中午工作餐费等)

【课程介绍】

全球经济下行,市场需求萎缩,“黑铁时代”竞争环境不断恶化,销售预测不准、产品技术更新加快,企业成本压力愈加困难。采购与供应链总成本占比较大,成为企业降本增效的重心。

采购降本,不是促销活动的短期行为,无法成为企业价值创造与利润的驱动力,这种“伪降成本”更无法为企业竞争力可持续赋能,这导致很多企业在错误道路上越陷越深。造成企业成本管控难的原因纷繁复杂,部门与部门之间环环相扣,稍有脱节就可能牵一发而动全身,故需要洞悉企业内部与外部博弈力、采购部门横向和纵向的协调。就如减肥,重点思路不仅仅是减“肥”的方法,更是探寻与思考“肥”的动因,针对性思路与系统方案,才能创造供应链的盈利价值。

课程结合老师多年的企业咨询顾问经验,站在企业如何可持续盈利与股东价值角度,深入剖析降本增效的底层逻辑与思路,借鉴博弈棋盘,通过OTEP模型构建可持续降本方案,缓解成本压力,有效的控制采购成本,提升企业经营效益,正是这门课程将帮助你解决的问题。

课程教学采用情景化模拟、咨询式学习、私懂法探寻、行动学习方法,授之渔而非鱼,开源学习,你将能够:

树立全局化、系统化成本管理理念

掌握并评估供应商报价的方法

市场力量博弈棋盘降本

搭建OTEP模型的可持续降本体系

团队研习理解采购成本管理重点与技术

学会如何全面降低采购成本

策略性管理采购成本/制定降本方案

【课程纲要】

第一讲:反思,大行其道的伪降本

案例:某企业伪降本的死循环

案例:材料成本下降近半,业绩却下滑12亿
料工费成本分析的真正应用

被“标准成本模型”带偏的陷阱

识别供应商成本表陷阱

采购如何认知“真成本”?

瓶颈TOC成本

采购降本增效整体思路

 

第二讲、供应商价格分析
供应商价格评估方法

报价单信息分析

价格评估的11种方法

不同类别物质适用的方法

 

第三讲:博弈力量降本棋盘

市场分析供方与需求博弈矩阵

波特5力模型

降本的四大策略:

-利用供应商之间的竞争

-寻找与供应商的联合优势

-改变需求的性质

-全方位管理开支

16种降本方案与64种方法详解

-共同生产实现价值

-目标成本法

-善用合约

-简化内部流程/缩短L/T

-改善供应商绩效

-招标采购

-自制或外包决策

-VE/VA价值工程/价值分析

-产品生命周期成本法

-总成本法TCO

-采购先期参与EPI与供应商先期参与(Early Supplier Involvement ESI)

作业成本导向法

 

第四讲、构建可持续降本OTEP体系

企业天天要求降本,为何效果不大?

降本增效管理闭环

OTEP模型思路

起底不同供应链降本思路

成本竞争力的组织设计

增效的团队优势

博弈棋盘的技能分析

卓越的绩效反馈与优化

(课程后回岗位运用……)

【专家介绍】

柳 荣/Jasunlau

PSCC采购与供应链专家会会长

国内知名实战采购供应链与精益化管理专家顾问

采购与供应链OTEP模型国家版权拥有者

畅销供应链管理类书籍《采购与供应链管理》等作者

清华大学/中山大学/华南理工大学/上海交通大学/暨南大学总裁班班、MBA授课老师

多家企业集团总裁私人企业发展运作顾问

柳老师拥有十多年世界级企业的生产制造管理和采购物流管理的高层运作经验。曾多次应邀到日本、美国等等参加制造管理研讨,有丰富的生产制造管理系统和采购物流管理提升的导入经验。专注于制造型企业诊断、采购团队技能训练、采购组织建设与优化,采购与供应链总成本精益化设计等。

柳荣老师的咨询顾问部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主,工具方法实用实效;培训以其丰富的工作经历为背景,结合大量企业实际运营案例列举常见事例丰富课程讲解,主题鲜明、事例生动,理论观点逻辑清晰,其演绎富有激情、极具感染力,贴近企业的实际需要。

 服务过的客户包括:

中国石油、中国航油、中国移动、中国南车、中国北车、华帝集团、中国建材集团、中建集团(三局、五局等)、CPECC、戴尔DELL、富士施乐、爱默生、一汽大众、广州本田、东风日产、东风汽车、江淮汽车、江铃汽车、宇通客车、中兴汽车、海信电子、海尔集团、长城集团、美的电器、格力集团、高科集团、德赛集团、信利集团、许继集团、深开发股份、赛尔康、精诚股份、南太集团、中国电子54所、三一重工、中联重科、山崎重工、蒂森电梯、大洋电机、TDK、OKI电气、麦克维尔、金风科技、广州地铁、锦湖轮胎、佳通轮胎、韩泰轮胎、蒙牛乳业、伊利乳液、圣元乳液、金丝猴集团、青岛啤酒、中国电信、万华股份、丝丽雅集团、松泽集团、SOLA镜片、横店集团、当利纳印刷、南方包装、天威集团、安踏鞋业、特步集团、七匹狼、九牧王、东软股份、恒安集团、京东商城、云南白药、999集团、招商银行,中国建材集团、中建东方装饰。

时间

五月 23 (星期六) - 24 (星期日)

地点

深圳

价格

5600

如何减少库存、提高库存周转率

235月全天24如何减少库存、提高库存周转率(全天) 深圳 价格: 4500

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月23-24日【深圳】 课程对象:高层管理者、计划管理部门、仓储部门、物流部门、采购部门、销售部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人 课程费用:4500元/人(包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等) 【课程介绍】 企业老总都希望公司的库存越少越好。但是,库存为什么就降不下来? 库存管理的挑战有哪些?电脑上的数据为什么老不靠谱?库存发生了呆滞,应该怎么处理?库存如何分类才合理,不同类型的库存在管理上有什么区别?项目性物品和重复性物品备库存的区别是什么?需求预测在备库存时如何科学运用?安全库存真的能确保库存“安全”吗?自用性备件的库存管理有什么特殊之处?如何减少库存物品的损耗?如何做好库存管理的优化与创新? 作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,快速且准确地诊断库存现状,以便及时发现库存问题并解决问题;作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,维持健康合理的库存水平,以便有效地支撑公司业务发展。  【课程特色】 理论知识充沛:库存基本概念清晰解读,协助学员系统化补充库存管理相关基础知识。 行业案例新颖:最新库存案例精准剖析,通过案例总结经验和方法。 讲师经验丰富:讲师深耕供应链超十年,了解各行业库存管理差异和处理方案。 绩效指标完善:绩效考核体系科学合理,以合理地考核工具推动供应链问题的解决。 授课方式灵活:在线培训和面授课程、公开课程和企业内训,满足不同授课方式的需求。 授课效果显著:课程填空式设计助力学员加深印象,小组讨论设计帮助学员理解吸收。  【课程收益】 库存管理的五大KPI指标 应对库存盘点管理两大挑战的方法 库存管理的两大智能化技术 准确进行库存分类 项目管理甘特图制作的十大步骤 库存管理的定量法和定期法 库存需求预测的五大步骤 安全库存设置的五要素 有效规避牛鞭效应 商贸类库存的分类及管理 有效减少库存的积压和损耗 推动现有库存管理的优化和创新 如何做好库存管理数智化?  【课程亮点】 不同供应链类型的库存管理差异。 如何正确应用库存周转率? 库存盘点管理的完整流程 库存管理的核心内容和准确的逻辑顺序 原材料库存管理的十二大要素. 如何利用双线型的甘特图管理项目性库存? 如何利用库存曲线图直观分析库存现状? 如何计算经济订货量并在采购过程中合理运用? 【课程纲要】 第一技能:如何应对库存管理的挑战? 库存的类别有哪些

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月23-24日【深圳】
课程对象:高层管理者、计划管理部门、仓储部门、物流部门、采购部门、销售部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人
课程费用:4500元/人(包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等)
【课程介绍】

企业老总都希望公司的库存越少越好。但是,库存为什么就降不下来? 库存管理的挑战有哪些?电脑上的数据为什么老不靠谱?库存发生了呆滞,应该怎么处理?库存如何分类才合理,不同类型的库存在管理上有什么区别?项目性物品和重复性物品备库存的区别是什么?需求预测在备库存时如何科学运用?安全库存真的能确保库存“安全”吗?自用性备件的库存管理有什么特殊之处?如何减少库存物品的损耗?如何做好库存管理的优化与创新?

作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,快速且准确地诊断库存现状,以便及时发现库存问题并解决问题;作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,维持健康合理的库存水平,以便有效地支撑公司业务发展。

 【课程特色】

  • 理论知识充沛:库存基本概念清晰解读,协助学员系统化补充库存管理相关基础知识。
  • 行业案例新颖:最新库存案例精准剖析,通过案例总结经验和方法。
  • 讲师经验丰富:讲师深耕供应链超十年,了解各行业库存管理差异和处理方案。
  • 绩效指标完善:绩效考核体系科学合理,以合理地考核工具推动供应链问题的解决。
  • 授课方式灵活:在线培训和面授课程、公开课程和企业内训,满足不同授课方式的需求。
  • 授课效果显著:课程填空式设计助力学员加深印象,小组讨论设计帮助学员理解吸收。

 【课程收益】

  • 库存管理的五大KPI指标
  • 应对库存盘点管理两大挑战的方法
  • 库存管理的两大智能化技术
  • 准确进行库存分类
  • 项目管理甘特图制作的十大步骤
  • 库存管理的定量法和定期法
  • 库存需求预测的五大步骤
  • 安全库存设置的五要素
  • 有效规避牛鞭效应
  • 商贸类库存的分类及管理
  • 有效减少库存的积压和损耗
  • 推动现有库存管理的优化和创新
  • 如何做好库存管理数智化?

 【课程亮点】

  • 不同供应链类型的库存管理差异。
  • 如何正确应用库存周转率?
  • 库存盘点管理的完整流程
  • 库存管理的核心内容和准确的逻辑顺序
  • 原材料库存管理的十二大要素.
  • 如何利用双线型的甘特图管理项目性库存?
  • 如何利用库存曲线图直观分析库存现状?
  • 如何计算经济订货量并在采购过程中合理运用?

【课程纲要】

第一技能:如何应对库存管理的挑战?

  • 库存的类别有哪些
  • 五种库存管理的差异
  • 销售型库存与仓库的关系
  • 各相关部门对库存的影响
  • 我们为什么要备库存
  • 需求的四种类型
  • 选择何种类型的决定因素是什么
  • 四种类型企业应该备什么
  • 库存过高的缺点有哪些
  • 财务管理的三张表
  • 占用大量资金的后果
  • 企业老总对库存管理的要求有哪些?
  • 老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求?
  • 如何计算缺货率
  • 如何计算某原材料的缺货成本
  • X公司Y原材料的缺货成本是多少
  • 如何计算门店缺货的损失
  • 如何计算某自用物品的缺货成本
  • 如何衡量库存积压的现状
  • 库龄的天数
  • 库存周转率的几种算法
  • 如何计算某单品在单库的周转率
  • 库龄天数与周转天数的区别
  • 单库总体周转率
  • 如何计算公司总库存的周转率
  • 不同周转率的用途
  • 造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些
  • 库存管理的绩效考核体系

第二技能:如何确保库存信息及时、准确?

第一节:如何实施有效的盘点

  • 盘点的KPI指标有哪些?
  • 盘点各KPI指标的关系?
  • 盘点亏或盈应不应该罚
  • 全面盘点的工作流程如何?
  • 盘点准备工作做些什么?
  • 盘点管理的难度是什么?
  • 四种盘点类型的比较
  • 盘点的三种方法
  • 盲盘与实盘的比较
  • 如何做好车间剩料的库存管理

第二节:如何减少盘损率

  • 账实不符的产生原因
  • 什么是“负库存”
  • 负库存的产生原因
  • 如何减少“负库存”
  • 对于无法点准的物品,如何保证数量
  • 如何避免填表出错?

第三节:如何减少实库数据与电脑数据的时差

  • 如何缩短‘实库数据与电脑数据的时差’
  • 条形码的分类
  • 商品条形码和物流条形码
  • 如何编制物流条形码
  • 条形码技术的组成部分
  • 手持终端有哪些功能?
  • 什么是RF实时技术?
  • 什么是RFID?
  • 什么是POS系统
  • 什么是MES
  • “MES”的特点

第三技能:如何减少并及时处理呆滞库存?

  • 库存闲置与呆滞的区别
  • 如何计算库存呆滞率
  • 如何控制呆滞库品
  • 库存的呆滞期限如何设定
  • 不同类别库品的呆滞期限如何设置
  • 工业品和自用品呆滞库品如何处理
  • 零售品呆滞库品如何处理
  • 造成库品呆滞的原因
  • 如何处理客户订单的变更要求
  • 如何降低新品引入对原有库存的影响

第四技能:如何做好库存物品的分类管理?

第一节:原材料如何分类

  • 为什么说‘按库存金额’分类ABC是错的
  • 如何进行原材料的分类?
  • 饼干加工厂的原材料分类
  • 本公司的现状
  • 不同材料的库存管理策略
  • 库存管理如何“盯死它”?
  • 什么是Pareto(帕累托)分类法
  • 如何进行帕累托分类?
  • 第一步:对所需分析的指标,从大到小进行排序
  • 第二步:计算每一物品占总体的百分率
  • 第三步:计算每一物品的累积百分率
  • 计算累积百分率的捷径法
  • 计算累积百分率的意义
  • 第五步:对物品进行分类
  • 对采购物品进行ABC分类的目的

第二节:制造商成品如何分类

  • 总仓成品应该如何分类
  • 成品库存的分类管理策略
  • 成品库存与工厂接订模式的关系

第三节:商贸库存如何分类

  • 商贸企业的商品如何分类
  • 商贸商品的库存策略
  • 便利店哪类商品没有
  • 电商的哪类商品应自己备

第四节:自用性备件如何分类

  • 备件库存如何分类
  • 什么是备件生命期 —浴盆曲线
  • 备件浴盆曲线的指导意义是什么
  • 如何做好备件的补货管理
  • 使用部门如何制定‘备件需求计划’

第五节:什么是投机库存

  • 同一库存物品可能包括哪些成分
  • 各自的责任部门
  • “在途库存”的管理
  • 贵公司安全库存的定义是哪一条
  • “投机性库存”的管理
  • “季节性库存”的管理

第五技能:如何做好项目性物品的库存管理?

项目性物品库存管理的挑战

  • 一次性物品的供应匹配性 - 甘特图法
  • 项目进度计划制定的基本步骤
  • 第一步:罗列某订单项目的生产采购活动
  • 还缺了哪些工作?
  • 第二步:编制各活动的逻辑层次图
  • 各项工作的逻辑关系?
  • 第三步:明确各项活动的预计工期
  • PERT平均工期
  • PERT法的统计学背景
  • 如何计算PERT工期?
  • 案例:某公司‘抽屉文件柜’生产采购的逻辑层次图
  • 第四步:预测‘项目’完成总时间
  • 抽屉文件柜的完成总时间
  • 第五步:分析交货延迟缺口
  • 抽屉文件柜的交货延迟缺口
  • 第六步:计算每项活动的时间缺口
  • 抽屉文件柜的时差
  • 第七步:调整相关活动的工期
  • 抽屉文件柜相关工期的调整分析
  • 第八步:采购、生产活动的优化
  • 第九步:编制供应计划甘特图
  • 第十步:计划执行的及时调整
  • 什么是Microsoft Project软件

第六技能:如何做好重复性物品的补货管理?

第一节:如何分析各库存物品补货管理的现状

  • 如何分析各库存物品的补货管理现状
  • 第一步:绘制该单品库存曲线图
  • 第二步:在库存曲线图上标出订货日期
  • 第三步:分析库存曲线图(案例结论)

第二节:正确选择适合于各物品的补货方法

  • 如何选择适合的补货方法
  • 什么是定量补货法
  • 补货点与安全库存的区别
  • 如何确定补货点?
  • 影响补货点的因素
  • 如何确定补货量?
  • 如何计算经济订货量
  • 采购订货的成本包括哪些内容
  • “库存持有成本”包括哪些费用
  • 如何计算“库存持有成本率”
  • 为什么要计算“库存持有成本率”
  • 如何计算单品库存持有成本
  • 如何用Excel 进行定量法补货
  • 什么是双堆法
  • 什么是定期补货法
  • 定期补货法示意图
  • 两种补货法的比较
  • 如何确定定期法的订货日期?
  • 影响定期法补货量确定的因素有哪些
  • 情况一:当定期间隔等于订单响应期时
  • 如何用Excel表计算
  • 情况二:当定期间隔长于订单响应期时
  • 如何用Excel表计算
  • 当订单响应期太长时?
  • 什么是滚动式补货
  • “滚动式补货”的要点
  • 如何获知未来的需求量

第七技能:如何预测需求量?

第一节:如何预测年度需求总量

  • 什么是时间序列预测法
  • 时间序列预测的基本原理
  • 如何实施时间序列预测法
  • 什么是指数平滑法?
  • 如何选择α值
  • 时间序列预测法的原理 – 反向模拟
  • 如何衡量趋势性预测的误差性
  • 误差率的比较
  • 计算标准差的作用
  • 标准差值的解读
  • 标准差值大小的含意
  • 如何选择较佳的预测系数
  • 为什么要“先看标准差,后看平均值”
  • 为什么要对预测值进行校正?
  • 如何对预测值进行校正

第二节:如何预测年内各时段的需求量

  • 如何预测年内各时段的需求量
  • 什么是波动性指数法?

第三节:如何预测4S店备件的需求量

  • 老产品更换用备件的预测

第八技能:如何减少安全库存量?

  • 什么是安全库存?
  • 员工午餐如何备货?
  • 如何设定安全库存量
  • 什么是“1.5倍补货原则”
  • 如何降低安全库存的百分率
  • 安全库存因子与库存服务水平的关系表
  • 如何计算安全库存管理现状值?
  • 如何计算指定送货日期的‘订单响应时间’
  • 怎样推算不能缺货时的安全库存量
  • 如何降低安全库存
  • 如何判断安全库存设定的合理性

第九技能:如何减少库存物品的损耗?

  • 库存损耗的类别
  • 如何做到“先进先出”
  • 掏式摆放如何改
  • 如何禁止叠放物品
  • 板货标示的基本内容
  • 板货标示的作用有哪些?
  • 仓库的设计要求
  • 仓库如何防潮?
  • 双门制

第十技能:如何做好库存管理的优化与创新?

第一节:库存导向型企业与戴尔模式

  • 什么是戴尔线上销售模式
  • 戴尔线上销售模式的优缺点

第二节:零库存管理的运作模式

  • 什么是零库存管理模式
  • “零库存管理”的三种形式
  • JIT供应的三种类型
  • 戴尔公司如何提高供应商备库存的积极性
  • 如何有效实施JIT供应方式
  • 双方数据交换的方式
  • 什么是Milk Run
  • Milk Run(循环取货)的利与弊
  • 什么是VMI管理
  • 什么是沃尔玛的VMI
  • 如何做好自动补货系统
  • 徐福记的“散装专柜”终端销售模式

第三节:时尚性企业与ZARA模式

  • 传统时尚业的运作模式
  • 传统模式的原因-订货制
  • ZARA的生产供应链
  • ZARA模式的特点

第四节:牛鞭效应与越库运作模式

  • 我们为什么需要渠道商
  • 什么是牛鞭效应
  • 牛鞭效应案例
  • 牛鞭效应的后果
  • 如何降低牛鞭效应
  • 什么是“越库运作”
  • 越库运作的条件
  • 如何实施渠道扁平化
  • 如何管理代理式商家的库存
  • 如何管理买断式商家的库存

第五节:仓库的分发中心与配送中心的区别

  • RDC与DC的区别
  • 什么是多仓库的平方根原理
  • 平方根法则的案例
  • 销售各地设仓的利与弊
  • 是否就地设仓的判定依据
  • “量大总仓调、量小就地备”的好处
  • 建立配送中心的利与弊

第六节:门店库存管理与宜家模式

  • 线下实体店销售的商品种类是越多越好吗
  • 如何合理设定SKU数
  • 宜家商品成列的规则
  • 宜家模式的优缺点

第十一讲:如何做好库存管理数智化?

  • 库存信息化的演变阶段
  • 库存管理相关的信息系统
  • ERP(企业资源计划)
  • WMS(仓储管理系统)
  • SCM(供应链管理系统)
  • MRP(物料需求计划)
  • MRP与MRPII的区别
  • BI(商业智能系统)
  • 库存信息化实施五步法
  • 如何实施库存信息化
  • 前沿技术赋能

【专家介绍】

方老师(Wilson Fang)

现任某大型文化通信运营企业供应链管理部经理

一、供应链培训讲师

  1. 1.8年以上专业培训经验,精通公开课、内训课、企业供应链咨询等多种业务形式。课程内容涵盖:

(1)仓储管理: 优化仓储布局,提升仓储效率,降低仓储成本。

(2)库存管理: 精准控制库存水平,实现库存成本与服务水平的最佳平衡。

(3)供应商管理: 建立科学的供应商评估体系,优化供应商关系,实现合作共赢。

(4)供应链端到端全流程管理: 从计划、采购、生产到交付,提供全流程优化方案,提升供应链整体竞争力。

  1. 2.专注于供应链业务流程优化,致力于为企业提供:

(1)系统化的知识体系: 通过公开课,帮助学员构建完整的供应链管理知识框架,提升专业技能。

(2)个性化的实践指导: 通过内训课,深入企业实际,提供定制化的供应链流程梳理和优化方案,助力企业降本增效。

(3)精准高效的解决方案: 通过供应链咨询服务,针对企业供应链全流程或重点环节进行精准诊断,提供切实可行的解决方案,帮助企业突破发展瓶颈。

以专业的知识、丰富的经验和务实的态度,为企业提供全方位的供应链培训与咨询服务,助力企业打造高效、敏捷、可持续的供应链体系。

二、华为技术有限公司

1.树立端到端供应链管理意识,从端到端交付的角度指导具体节点业务的开展;

2.做好供应链风险防控,通过项目前期介入,提前采购市场运能,确保对未来项目国际物流环节有充足的保障,并制定后备方案以降低物流环节的风险;
3.制订科学合理的供应商管理KPI,监控和管理第三方国际货代公司,确保货物在途安全、及时、低成本,协助货物在进口、出口环节顺利通关;
4.全面了解了全流程物流业务,具备对各业务环节风险的把控和应对能力。

三、联想信息产品(深圳)有限公司

1.供应链业务高效匹配公司战略,根据公司年度战略和分解的KPI(含年度、季度和月度KPI),结合公司内部和ODM供应情况,同市场营销部门制定销售计划,确保订单及时、准确地流入供应环节;
2.从端到端全流程管理的角度出发,通过监控采购供应、生产制造能力、国内和国际物流以及仓储管理,保证订单高效地履行,确保满足客户需求,并达成公司制定的业务目标;
3.从供应链业务全流程管理的角度出发,发挥订单履约岗位的主动引导作用,有效整合供应链各环节,通过提前介入和风险预测,实现了供应链的端到端管理并和市场无缝衔接,更好地满足市场的需求,更大地实现供应链的价值。

四、西门子欧司朗(中国)照明有限公司

1.优化供应链生产计划管理,通过提前介入、准确预测提高生产计划对业务的支持效率,同时降低了供应链库存管理成本;
2.建立业务分析模型和标准化业务模板,不断总结分析业务数据,找出业务优劣点并进行优化,通过标准化业务模板提高业务运作效率;
3.通过积极的跨部门业务联动,有效管理成品库存和原材料库存,维持合理库存水平,降低资金积压的同时,有效赋能公司战略;
4.通过制定科学合理的供应商KPI,有效管理内外部供应商,确保订单履行的及时性和紧急响应的弹性;
5.以供应链管理持续提升为出发点,结合公司战略和业务变化,适时调整业务重心,确保供应链业务的高效性。

五、某央企通信运营商(现职单位)

1.供应链管理体系的构建,配合公司战略并结合公司实际条件,从公司全局的高度推进供应链管理体系的建设和完善,包括建章立制、流程规范、信息化系统建设、供应链一体化规划等;
2.供应商管理体系的构建,从战略角度规范供应商的业务管理,包括招标采购、合同履约(包括交期、质量、服务等)、供应商关系维护以及供应商后评估等全周期供应商管理等;

3.端到端供应链业务流程的规范,从全业务流程角度做好各业务节点的供应商联动,覆盖需求立项、采购招标、订单履约、物流仓储、质量检测及售后跟踪评价等;
4.供应链管理一体化推进,围绕供应链“降本增效”原则推进业务整合,包括统一订单、统一仓储、统一配送和统一检测等,推动建立订单管理中心、仓储配送中心和质量检测中心等;
5.持续提升供应链人员业务水平,包括推动公司管理层从战略角度提升供应链全流程管理意识、指导和培训分公司供应链管理业务人员提升业务技能和效率。

1.供应链培训和咨询业务,累计服务超过100家企业品牌,累计受训学员超过1000人。

2.参与华为SA(南美洲)地区巴西供应中心的建立,负责整个供应中心国际段的进口物流,负责管理OEM供应商的国际物流,高效地保障了供应中心业务的执行;

3.负责联想MEA(中东、非洲)地区供应链端到端的监控和管理,以高效的供应链管理,有效赋能公司市场战略的实现;

4.负责西门子欧司朗Asia-Pacific(亚太)地区供应链部分产品生产计划工作,顺利保障各项目供应的同时,高效地支撑了各个重点项目的供应;

5.负责现有单位供应链体系建立的调研规划,通过建章立制、考核指导、信息化建设和一体化规划,使得公司供应链体系为行业领先。

时间

五月 23 (星期六) - 24 (星期日)

地点

深圳

价格

4500

高效仓储管理与工厂物料配送实战训练

235月全天24高效仓储管理与工厂物料配送实战训练(全天) 上海 价格: 4980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月23-24日上海 课程对象:仓储、配送、物控及在线物料管理等部门经理、主管及相关岗位人员 课程费用:4980元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等) 【课程介绍】 目前制造企业物流部门面临客户需求预测不准、产品技术更新加快, BOM更改频繁、销售预测不准,产能限制,导致生产计划频繁变动、物料计划不准,供应商供货不及时或不配套,不是物料积压,就是缺货;仓储条件有限、进出库手续不规范、ERP数据不准、帐物不符、劳动力紧缺、作业效率不高和物流管理成本居高不下等问题,提高仓储效率,推行物料配送已成为制造企业降低物流成本的重要途径。通过培训、大量仓储配送咨询视频案例分析,展示制造业高效仓储与物料配送的最新管理技术和操作方法,为迅速提升仓储、物流规划与配送管理水平提供可操作性的解决方案,并通过四个实战训练,使学员获得以下收获: 1.如何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化,提升快速反应能力; 2.如何解决跨部门协作不良给仓储配送带来的十大问题; 通过实战训练1:会根据任务量计算仓储配送业务所需人员与设备; 3.如何解决仓储部门应用ERP系统遇到的八大问题; WMS有哪些的主要功能模块,仓库如何建立WMS系统实行仓库条码管理; 5.如何对库存进行有效控制,掌握库存分析工具; 6.如何进行高效的收货、验收、上架储存作业,并及时处理验收入库业务中的问题; 7.如何进行物料储存保管,包括如何进行仓库规划、仓容定额制定、储位分配与利用、储位编码并与系统绑定; 通过实战训练2:会制定仓容定额,计算不同物料的储存能力; 8.如何进行物料标识与目视化、批次管理、先进先出、呆料处理及货物养护; 通过现场实训3:会利用储位信息看板,对储存在不同货位的同种物料实行先进先出方法; 9.如何进行物料盘点及对呆料处理; 10.如何搞好出库作业,处理退库业务 ; 11.如何建立仓储、配送与线旁物料一体化管理体制; 12.如何进行车间缓冲区及线边物料规划; 通过实战训练4:测定单位时间产量、计算物料配送量、测定物料拣货时间、确定配送波次 13.如何提高拣货效率,包括作业人员进行分工、拣货方式的选择、拣货任务指派及进行高效的拣货作业; 14.如何开展物料配送,物料配送需要做好哪些基础工作; 15.如何处理物料配送中出现的种种问题; 16.如何对成品储运进行有效管理; 17.如何根据企业实际条件初步实现物流自动化 【课程纲要】  第一部分 传统仓储管理如何配送与物流现场服务一体化管理转化 一、仓储管理与跨部门协作 1.需求小批量、多品种、变化大的环境下跨部门不协调的种种表现和后果; 视频案例分析:目前制造企业生产计划变动,供应商供货不配套、到货时间不确定,导致仓储管理处于被动状态的现场视频分析 2.跨部门协调性差的八大原因分析。 案例分析:长春某企业采购订单不到仓储部门,导致仓库盲目收货与积压的教训 二、物料仓储与配送存在的十大问题 1.如何解决供应商到货随意性问题; 视频案例分析:青岛五菱汽车实行供应商送货窗口时间制度,有效解决收货作业不均衡问题。 2.如何解决供应商到货无采购订单系统无法入库问题; 视频案例分析:比亚迪电池事业部设置《紧急采购收货通知单》,杜绝打电话要求仓库收货。 3.如何解决入库物料描述与订单不一致及一物多码、一码多物问题; 视频案例分析: 阳光电源将采购合同有关交货条款在在采购订单中注明,包括产品描述及标识等。 4.如何提升解决供应商交货问题的效率; 案例分析:科伦药业仓库利用《供应商交货质量投诉单》及时投诉供应商交货问题,并跟踪处理结果 5.如何解决质量检验不及时问题; 案例分析:美的热水器(合肥工厂)质保部公布《来料质量检验周期》,接受其他部门督促 6.如何解决待处理物料得不到及时处理问题; 案例分析:三一重工制定《待处理物资处理办法》明确待处理范围、责任人及处理期限,由仓库督促执行 7.如何杜绝紧急借料问题; 视频案例分析:正泰电气利用SAP系统成本中心功能,设置《非计划领料单》领料,杜绝借料 8.如何解决生产尾料退库问题; 视频案例分析:株洲电力机车线束车间回收生产尾料,减少浪费 9.如何解决仓库记账与进出库业务操作不同步,导致帐物不符问题; 案例分析:三花股份仓库实行条码管理确保系统信息及时更新 10.如何解决发货交接、缺料扯皮问题。 视频案例分析:某企业实行仓储、配送与产线物料一体化管理减少作业环节,提高物流运作效率 三、物料仓储与配送的八大任务 四、ISO9000\TS16949质量认证对物料仓储管理要求——三大模块12个要素 五、传统仓储如何向仓储、配送与现场物流服务一体化管理转化 1.传统仓储与仓储、配送与现场物流服务一体化管理的理念、目标、范围及手段的区别 视频案例分析:美的生活电器实行仓储、配送与在线物料一体化管理,大幅减少作业环节,提高运作效率的分析 2.如何将传统仓储向物流现场管理与服务功能转化 (1)管理观念转变 (2)物料仓储与配送流程优化 案例分析:重汽采埃孚优化仓储与配送操作流程,提高运作效率案例介绍 (3)仓库与车间一体化物流规划 案例分析:格力空调优化仓储管理功能,全面提升仓储与配送服务水平的成功案例 如何进行仓储与配送合理分工 1.储与配送岗位设置 (1)个人负责制利弊及适合情况 (2)小组负责制利弊及适合情况 专业分工制利弊及适合情况 2.如何测定仓储、配送工作量,确定人员配备数量 如何根据作业环节和作业内容,测定单位作业时间 如何根据作业量合理配备作业人员 视频案例分析:美的中央空调实行标准化流程、标准化作业,提高物流作业效率成功案例分析 实战训练1:如何测定仓储与配送节点作业周期,如何根据工作量计算所需人员与设备数量 第二部分ERP、WMS环境下的仓储信息管理与库存的有效控制 一、仓储部门使用ERP存在的八大问题及解决方案 1.仓储部门使用ERP存在的八大关键问题 2.仓储部门使用ERP存在问题解决方案 二、WMS系统与条码管理 1.WMS系统应具备的十大功能 视频案例分析:福田汽车配件物流中心WMS系统功能介绍 2.如何应用WMS系统 视频案例分析:中车时代电气应用条形码和二维码进行仓储管理成功案例 3.如何应用RFID实行订货、入库上架、配送无纸化、智能化 视频案例分析:上海标准件五厂应用互联网+RFID系统为上海友捷汽车提供标准件下线结算 三、仓储部门在库存控制中的角色 1、如何及时反馈供应商到货、待处理物料信息 2、如何及时进行数据维护,确保库存信息的准确性 3、如何及时进行库存保缺,为采购提供准确缺货信息 4、如何通过定期盘点,会同相关技术部门鉴定,为计划部门提供呆料、废料信息 视频案例分析:青岛五菱汽车仓储部门收货窗口时间,做好物料报缺或报警的视频分析 四、库存控制的有效方法及其应用 1.ABC控制法 如何进行物料ABC分类 A\B\C三类物料的验收、盘点、出库、配送操作的要求侧重点 视频案例分析:株洲电力机车对A类物料实行“管供、管用、管节约”的成功案例分析 视频案例分析:ABB对C类物料实行线边开架管理,显著提高作业效率的成功案例分析 2.定量控制法: 如何根据供货不稳定和需求不稳定的情况确定安全库存量 如何合理制定库位储存定额,确定最高库存量 如何根据物料需求与库位储存定额,确定进货周期,避免物料爆仓 案例分析:上海采埃孚汽车转向器通过制定库位储存定额,拉动物料采购,产量增加三倍,仓库未增加的的案例分析 3.定期控制法: 如何根据物料需求计划、安全库存、在途物料确定进货量 如何根据物料实际需求变动修正进货量 案例分析:四川华润啤酒制定月包装订购计划案例分析 五、如何从供应链职能和执行力上分析库存积压和缺货原因 1.如何利用鱼刺图分析供应链各部门执行力对库存影响的因素 2.如何统计供应链各部门执行不力对库存影响的频次及权重,确定重点改善对象 F -F0 3.如何通过对比不同时期供应链各部门执行力状况,利用ΔF0=———— F0 统计供应链各部门执行力改善程度带来的库存控制总体水平的提升 案例分析:分析翟光明为安德烈斯斯蒂尔电动除草机有限公司提供库存分析咨询方案 第三部分  入库作业管理 一、到货接受 1.运输与邮政法有关收货交接责任划分的四项规定 2.如何处理收货过程中出现的问题 二、待检与待处理 1.如何设置物料编码标识与物料绑定 视频案例分析:某企业供应商的产品描述与采购订单物料编码不一致给仓库带来发货差错的风险 2.如何对符合验收条件的物流置于待检区,并进行标识 3.如何将ERP系统无法入库的物料置于待处理区,并进行标识 4.如何将不合格物料置于不合格品隔离区,并进行标识 视频案例分析:宇通客车仓库根据追溯性和批次管理要求,采用一张多色卡反映物料不同质量状态,实行仓库标识和目视化管理视频分析 5.如何对大批量到货直接上货架的待检物料进行标识 案例分析:佳怡物流公司采用标识与货架货物对应,解决高层货架物料标识问题 三、验收方法 1.仓库验收的基本要求 2.仓库为何要对物料外观质量、数量、重量负责 3.如何进行外观质量检验 4.有哪些物料计量单位所对应的验收方法 5.如何利用电子计数秤进行数量、长度验收 视频案例分析:桂林优利特医疗器械利用电子计数秤进行标准件、线束数量验收 6.如何对定量包装原材料进行重量验收 如何进行抽检过磅,填制抽检码单 如何计算磅差率,并计算缺料重量 案例分析:某企业进口化工物资验收存在漏洞,造成损失的教训 7.如何检验物料的长度 视频案例分析:金斯达电器利用电子计数秤验收导线长度 四、上架与堆码作业 1.上架与堆码作业应考虑哪些因素 2.上架与堆码作业有哪些策略 3.如何选择整箱上架与拆箱、拆零上架与越库作业方式 4.八种标准堆码方式的应用 五、仓储部门如何参与供应商交期考核 如何通过投诉,及时解决供应商供货问题 仓储部门如何参与供应商交期考核 案例分析:上海施贵宝制药仓储部门参与供应商考核案例分析 第四部分  仓库规划与存储保管 一、如何进行仓库规划 1.收货区域的功能及设置 待检、待处理及不合格隔离区功能

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月23-24日上海
课程对象:仓储、配送、物控及在线物料管理等部门经理、主管及相关岗位人员
课程费用:4980元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等)

【课程介绍】

目前制造企业物流部门面临客户需求预测不准、产品技术更新加快, BOM更改频繁、销售预测不准,产能限制,导致生产计划频繁变动、物料计划不准,供应商供货不及时或不配套,不是物料积压,就是缺货;仓储条件有限、进出库手续不规范、ERP数据不准、帐物不符、劳动力紧缺、作业效率不高和物流管理成本居高不下等问题,提高仓储效率,推行物料配送已成为制造企业降低物流成本的重要途径。通过培训、大量仓储配送咨询视频案例分析,展示制造业高效仓储与物料配送的最新管理技术和操作方法,为迅速提升仓储、物流规划与配送管理水平提供可操作性的解决方案,并通过四个实战训练,使学员获得以下收获:

1.如何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化,提升快速反应能力;

2.如何解决跨部门协作不良给仓储配送带来的十大问题;

  • 通过实战训练1:会根据任务量计算仓储配送业务所需人员与设备;

3.如何解决仓储部门应用ERP系统遇到的八大问题;

  1. WMS有哪些的主要功能模块,仓库如何建立WMS系统实行仓库条码管理;

5.如何对库存进行有效控制,掌握库存分析工具;

6.如何进行高效的收货、验收、上架储存作业,并及时处理验收入库业务中的问题;

7.如何进行物料储存保管,包括如何进行仓库规划、仓容定额制定、储位分配与利用、储位编码并与系统绑定;

  • 通过实战训练2:会制定仓容定额,计算不同物料的储存能力;

8.如何进行物料标识与目视化、批次管理、先进先出、呆料处理及货物养护;

  • 通过现场实训3:会利用储位信息看板,对储存在不同货位的同种物料实行先进先出方法;

9.如何进行物料盘点及对呆料处理;

10.如何搞好出库作业,处理退库业务 ;

11.如何建立仓储、配送与线旁物料一体化管理体制;

12.如何进行车间缓冲区及线边物料规划;

  • 通过实战训练4:测定单位时间产量、计算物料配送量、测定物料拣货时间、确定配送波次

13.如何提高拣货效率,包括作业人员进行分工、拣货方式的选择、拣货任务指派及进行高效的拣货作业;

14.如何开展物料配送,物料配送需要做好哪些基础工作;

15.如何处理物料配送中出现的种种问题;

16.如何对成品储运进行有效管理;

17.如何根据企业实际条件初步实现物流自动化

【课程纲要】

 第一部分 传统仓储管理如何配送与物流现场服务一体化管理转化

一、仓储管理与跨部门协作

1.需求小批量、多品种、变化大的环境下跨部门不协调的种种表现和后果;

视频案例分析:目前制造企业生产计划变动,供应商供货不配套、到货时间不确定,导致仓储管理处于被动状态的现场视频分析

2.跨部门协调性差的八大原因分析。

案例分析:长春某企业采购订单不到仓储部门,导致仓库盲目收货与积压的教训

二、物料仓储与配送存在的十大问题

1.如何解决供应商到货随意性问题;

视频案例分析:青岛五菱汽车实行供应商送货窗口时间制度,有效解决收货作业不均衡问题。

2.如何解决供应商到货无采购订单系统无法入库问题;

视频案例分析:比亚迪电池事业部设置《紧急采购收货通知单》,杜绝打电话要求仓库收货。

3.如何解决入库物料描述与订单不一致及一物多码、一码多物问题;

视频案例分析: 阳光电源将采购合同有关交货条款在在采购订单中注明,包括产品描述及标识等。

4.如何提升解决供应商交货问题的效率;

案例分析:科伦药业仓库利用《供应商交货质量投诉单》及时投诉供应商交货问题,并跟踪处理结果

5.如何解决质量检验不及时问题;

案例分析:美的热水器(合肥工厂)质保部公布《来料质量检验周期》,接受其他部门督促

6.如何解决待处理物料得不到及时处理问题;

案例分析:三一重工制定《待处理物资处理办法》明确待处理范围、责任人及处理期限,由仓库督促执行

7.如何杜绝紧急借料问题;

视频案例分析:正泰电气利用SAP系统成本中心功能,设置《非计划领料单》领料,杜绝借料

8.如何解决生产尾料退库问题;

视频案例分析:株洲电力机车线束车间回收生产尾料,减少浪费

9.如何解决仓库记账与进出库业务操作不同步,导致帐物不符问题;

案例分析:三花股份仓库实行条码管理确保系统信息及时更新

10.如何解决发货交接、缺料扯皮问题。

视频案例分析:某企业实行仓储、配送与产线物料一体化管理减少作业环节,提高物流运作效率

三、物料仓储与配送的八大任务

四、ISO9000\TS16949质量认证对物料仓储管理要求——三大模块12个要素

五、传统仓储如何向仓储、配送与现场物流服务一体化管理转化

1.传统仓储与仓储、配送与现场物流服务一体化管理的理念、目标、范围及手段的区别

视频案例分析:美的生活电器实行仓储、配送与在线物料一体化管理,大幅减少作业环节,提高运作效率的分析

2.如何将传统仓储向物流现场管理与服务功能转化

(1)管理观念转变

(2)物料仓储与配送流程优化

案例分析:重汽采埃孚优化仓储与配送操作流程,提高运作效率案例介绍

(3)仓库与车间一体化物流规划

案例分析:格力空调优化仓储管理功能,全面提升仓储与配送服务水平的成功案例

  • 如何进行仓储与配送合理分工

1.储与配送岗位设置

(1)个人负责制利弊及适合情况

(2)小组负责制利弊及适合情况

  • 专业分工制利弊及适合情况

2.如何测定仓储、配送工作量,确定人员配备数量

  • 如何根据作业环节和作业内容,测定单位作业时间
  • 如何根据作业量合理配备作业人员

视频案例分析:美的中央空调实行标准化流程、标准化作业,提高物流作业效率成功案例分析

实战训练1:如何测定仓储与配送节点作业周期,如何根据工作量计算所需人员与设备数量

第二部分ERP、WMS环境下的仓储信息管理与库存的有效控制

一、仓储部门使用ERP存在的八大问题及解决方案

1.仓储部门使用ERP存在的八大关键问题

2.仓储部门使用ERP存在问题解决方案

二、WMS系统与条码管理

1.WMS系统应具备的十大功能

视频案例分析:福田汽车配件物流中心WMS系统功能介绍

2.如何应用WMS系统

视频案例分析:中车时代电气应用条形码和二维码进行仓储管理成功案例

3.如何应用RFID实行订货、入库上架、配送无纸化、智能化

视频案例分析:上海标准件五厂应用互联网+RFID系统为上海友捷汽车提供标准件下线结算

三、仓储部门在库存控制中的角色

1、如何及时反馈供应商到货、待处理物料信息

2、如何及时进行数据维护,确保库存信息的准确性

3、如何及时进行库存保缺,为采购提供准确缺货信息

4、如何通过定期盘点,会同相关技术部门鉴定,为计划部门提供呆料、废料信息

视频案例分析:青岛五菱汽车仓储部门收货窗口时间,做好物料报缺或报警的视频分析

四、库存控制的有效方法及其应用

1.ABC控制法

  • 如何进行物料ABC分类
  • A\B\C三类物料的验收、盘点、出库、配送操作的要求侧重点

视频案例分析:株洲电力机车对A类物料实行“管供、管用、管节约”的成功案例分析

视频案例分析:ABB对C类物料实行线边开架管理,显著提高作业效率的成功案例分析

2.定量控制法:

  • 如何根据供货不稳定和需求不稳定的情况确定安全库存量
  • 如何合理制定库位储存定额,确定最高库存量
  • 如何根据物料需求与库位储存定额,确定进货周期,避免物料爆仓

案例分析:上海采埃孚汽车转向器通过制定库位储存定额,拉动物料采购,产量增加三倍,仓库未增加的的案例分析

3.定期控制法:

  • 如何根据物料需求计划、安全库存、在途物料确定进货量
  • 如何根据物料实际需求变动修正进货量

案例分析:四川华润啤酒制定月包装订购计划案例分析

五、如何从供应链职能和执行力上分析库存积压和缺货原因

1.如何利用鱼刺图分析供应链各部门执行力对库存影响的因素

2.如何统计供应链各部门执行不力对库存影响的频次及权重,确定重点改善对象

F -F0

3.如何通过对比不同时期供应链各部门执行力状况,利用ΔF0=————

F0

统计供应链各部门执行力改善程度带来的库存控制总体水平的提升

案例分析:分析翟光明为安德烈斯斯蒂尔电动除草机有限公司提供库存分析咨询方案

第三部分  入库作业管理

一、到货接受

1.运输与邮政法有关收货交接责任划分的四项规定

2.如何处理收货过程中出现的问题

二、待检与待处理

1.如何设置物料编码标识与物料绑定

视频案例分析:某企业供应商的产品描述与采购订单物料编码不一致给仓库带来发货差错的风险

2.如何对符合验收条件的物流置于待检区,并进行标识

3.如何将ERP系统无法入库的物料置于待处理区,并进行标识

4.如何将不合格物料置于不合格品隔离区,并进行标识

视频案例分析:宇通客车仓库根据追溯性和批次管理要求,采用一张多色卡反映物料不同质量状态,实行仓库标识和目视化管理视频分析

5.如何对大批量到货直接上货架的待检物料进行标识

案例分析:佳怡物流公司采用标识与货架货物对应,解决高层货架物料标识问题

三、验收方法

1.仓库验收的基本要求

2.仓库为何要对物料外观质量、数量、重量负责

3.如何进行外观质量检验

4.有哪些物料计量单位所对应的验收方法

5.如何利用电子计数秤进行数量、长度验收

视频案例分析:桂林优利特医疗器械利用电子计数秤进行标准件、线束数量验收

6.如何对定量包装原材料进行重量验收

  • 如何进行抽检过磅,填制抽检码单
  • 如何计算磅差率,并计算缺料重量

案例分析:某企业进口化工物资验收存在漏洞,造成损失的教训

7.如何检验物料的长度

视频案例分析:金斯达电器利用电子计数秤验收导线长度

四、上架与堆码作业

1.上架与堆码作业应考虑哪些因素

2.上架与堆码作业有哪些策略

3.如何选择整箱上架与拆箱、拆零上架与越库作业方式

4.八种标准堆码方式的应用

五、仓储部门如何参与供应商交期考核

  1. 如何通过投诉,及时解决供应商供货问题
  2. 仓储部门如何参与供应商交期考核

案例分析:上海施贵宝制药仓储部门参与供应商考核案例分析

第四部分  仓库规划与存储保管

一、如何进行仓库规划

1.收货区域的功能及设置

  • 待检、待处理及不合格隔离区功能
  • 待检、待处理及不合格隔离区标识设置

2.储存保管区域的功能及设置

(1)按作业方式设置

  • 大件机械作业货架储存区
  • 小件手工作业货架储存区

案例分析:丰田汽车售后备件库委托纸箱厂设计不同规格包装盒纸质毛坯,根据需要自制纸质物料盒的成功案例分析

  • 大件、重件地堆储存区

(2)按物料用途设置

  • 原材料储存区
  • 通用物料、标准件储存区
  • 专用物料储存区
  • 排序件储存区
  • 按批量大小设置
  • 小批量、多品种物料储存区
  • 大批量、少品种物料储存区

3.待发货区(集结区)功能及设置

视频案例分析:一汽物流物料仓库规划案例分析

二、如何进行仓库区域平面布局

1.待检、待处理及不合格隔离区应设置在何处

2.如何确定货架及地堆储存区作业通道朝向

3.为什么小批量、多品种物料储存区与大批量、少品种物料储存区要分开

4.大批量进库,小批量、多频次出库的同一物料为啥需要设置拣货货位或缓冲区

5.物料配套作业区、待发区应设在何处

6.装卸、搬运设备、工具及充电桩及托盘容器存放区域应设置何处

  1. 如何绘制仓库平面布局图

案例分析:上海通用汽车东岳工厂物料仓库平面布局案例分析

三、仓容定额

1.构成仓容定额的三要素

(1)如何测定储存货物的有效面积

  • 有效面积的概念
  • 如何根据国家《物资技术保管规程》(技术标准出版社)及建筑安全规定,确定库房走道、支道、墙距、柱距、垛距

(2)如何确定仓库地坪单位面积最高储存量(吨/平方米)

(3)如何设置顶距和灯距,确定仓库可用高度

2.如何根据入库物料体积、重量及数量,利用仓容定额计算所需储存面积

3.如何根据入库物料体积、重量及有效面积,利用仓容定额计算能够储存的数量

实战训练2,制定仓容定额的制定方法,并计算不同物料的储存能力;

4.仓库利用率评估指标(KPI)

  • 面积有效率、面积使用率、仓容利用率的概念及影响因素分析
  • 提高仓库利用率的八大途径

四、储位管理

1.储位合理分配有何重要意义

2.如何对通用件和专用件进行储位分配

3.如何根据物流出库频次A、B、C三种活性状态进行储位分配

视频案例分析:长安铃木汽车物流中心设置临时库位,对JIT物料就地分拣,减少作业环节视频分享

4.如何小批量、多品种和少品种、大批量物料进行储位分配

案例分析:某化工企业仓库设置部分货架,储存小品重、领头料提高仓库利益率案例分析

五、如何实现先进先出、批次管理(四种方法)

  1. 色标法

视频案例分析:金风科技利用不同颜色标签代表物料的月份和批次

2.看板法

视频案例分析:重庆李尔利用目视化物料储位看板,汇集不同批次物料分布于不同储位,按先进先出看板指引发货

3.先左后右法

(1)同一物料储存于同一货位的先进先出

视频案例分析:翟光明考察日本时与日方物流中心人员交流实现货物先进先出几种方法案例分析

(2)同一物料储存于不同货位的先进先出

视频案例分析:金杯江森汽车内饰件宝马五系列内饰件先进先出方法案例分析

4.流利架法

视频案例分析:成都英利汽车采用流利式货架实现物料先进先出

现场实训3:如何利用储位信息看板,对储存在不同货位的同种物料实行先进先出

六、库存盘点与呆料的处理

1.库存盘点的目的和方法

2.仓库物料盘点有哪四方法

3.如何进行在线物料盘点

4.盘点各KPI指标的关系?

5.如何分析呆料形成的原因?

6.如何对呆料进行处理

(1)呆料的概念

(2)呆料如何处理

案例分析:力诺集团阳光板块事业部通过盘点,对呆料统计上报,同时进行整理,统一打包,制做清单集中储存,提高盘活库位空间

第五部分  出库作业管理

一、出库规范操作的十大要求

二、出库操作程序

  1. 如何审核出库凭证
  2. 如何进行备料
  • 整托、整箱(盒)备料
  • 按件(个)备料
  1. 如何进行包装或装箱作业
  2. 如何进行复核
  3. 如何进行发货交接

三、退料与补料的规范操作

1.如何处理工废、料废退库

2.如何处理返工、返修退库

3.如何处理生产余料退库

视频案例分析:中车集团机车事业部线束车间搞好生产余料退库提高导线利用率案例分析

四、如何处理成品退库

视频案例分析:某企业销售部门退库手续不规范,影响物流中心处理退货的效率

第六部分  车间物料配送运作

一、如何建立仓储、配送与线旁物料一体化管理体制

1.为什么说仓储、配送与线旁物料实行一体化管理是制造企业物流管理发展趋势

2.配送制与领料制或送料制相比有何好处

3.如何打破部门界限实现物料一体化物料配送管理

视频案例分析:东菱电器分三个阶段推行一体化物流配送成功案例分析

二、车间实物流与信息流

1.物料入厂

  • 外库入厂
  • 本地供应商JIT入厂
  • 园区供应商排序入厂
  • 循环取货(Milkrun)入厂

2.物料投入缓冲区

  1. 缓冲区拣货(扫描条码拉动外库、工业园区、供应商供货)与配送

4.线边消耗(扫描条码拉动缓冲区拣货)

5.空容器回收及条码操作程序

三、车间是否需要设置物料缓冲区

1.为何要设物料缓冲区

2.什么叫同层配送与非同层配送

3.同层配送为啥可不设物料缓冲区

视频案例分析:南京博峰电动工具同层配送案例分析

4.非同层配送为啥必须设置缓冲区

视频案例分析:上海友捷汽车设置缓冲区,解决不同楼层物料配送的电梯瓶颈问题

四、缓冲区和线边物料规划

1.如何设计缓冲区与线旁物料期量标准及拣货、配送时间节点

(1)如何根据产能、生产节拍及BOM计算物料消耗量;

(2)如何根据物料体积、物料消耗量、工位物料存放点空间及拣货周期确定配送间隔时间及线边物料存量;

(3)如何根据配送间隔时间,确定配送量;

(4)如何根据配送、取回容器及拣货时间确定发车配送波次时间。

视频案例分析:长安汽车物料配送规划案例分析

  • 实战训练4:测定单位时间产量;根据单位时间产量,计算30分钟物料配送量;                                     根据30分钟物料需求量,测定物料拣货时间;测定配送所需时间、测定取回看板时间、根据拣货时间、配送时间

2.确定配送波次、如何确定缓冲区的补货点及补货方式

视频案例分析:金杯江森宝马5系列物料缓冲区电子标签拣货、条码补货分析

3.如何设置产线工位对缓冲区物料配送需求信息传送方式及手段

(1)两箱与看板周转

(2)按灯信息显示系统

(3)生产线传感器触发自动打印拣货单

(4)产线扫描条码传递配送需求信息

(5)生产线传感器触发货架电子标签

视频案例分析:博世电动工具先进的物料配送手段和配送方式视频展示

3.配送路径规划

(1)大件物料配送方式及路径规划

(2)通用件、标准件配送方式及路径规划

(3)拆箱件拣配方式及配送路径规划

(4)空容器回收方式及路径规划

视频案例分析:一汽大众成都工厂物料配送成功案例分析

五、如何进行拣货作业

1.拣货作业的相关概念,包括拣货、分货、补货、波次 、工位

2.先进的拣货作业信息传递方式

视频案例分析:博士电动工具扫描看板条码打印拣货清单拣货分析。

3.如何确定拣货批量,包括每批量包含订单(领料单)数、每批量包含品种数、每批量处理次数及批量拣货时间

4.拣货作业

(1)摘果式——按订单拣货

视频分析:一汽大众成都工厂采用电子标签拣货大幅提高拣货效率和准确率视频共享

(2)播种式——按品种批量拣货,然后分货

视频案例分析:福田物流中心批量拣货后进行分货作业分析

(3)大件直送工位

视频案例分析:美的空调大件物料通过悬挂链直送工位案例分析

5.如何提高拣货作业效率

(1)如何根据批量生产、排序生产及按台套生产的不同特点进行拣货单(配送单)处理与拆分

(2)何根据通用物料和专用物料需求关联性的不同特点,进行储位优化,减少拣货批次

(3)如何设置可视化电子标签或语音拣货系统提高拣货效率

(4)如何设置条码系统及无线通信系统提供拣货效率

案例分析:福田汽车物流中心拣货作业现场视频分享

六、物料配送运作程序

1.仓库如何根据生产计划BOM进行备料,大件物料等待直送工位;

2.车间缓冲区如何根据工单领料单去仓库领料;

3.缓冲区拣货员如何根据看板或计划进行拣货,并配送至各工位;

4.当消耗完一个单元物料时工位操作人员如何发出需求指令;

5.配送员如何根据看板或指令进行备料、配送及取货容器;

6.当缓冲区的库存下降低补货点时,如何进行补料。

视频案例分析:上海大众动力总成娄塘工厂物料配送运作过程案例分析

七、如何确定配送方式

1.两箱周转配送

视频案例分析:南京博峰电动工具看板两箱周转配送案例分析

2.按台套配送

视频案例分析:三一重工按台套拣货、配送案例分析

3.按排序配送

视频案例分析:东风日产按排序、电子标签、输送喂料系统配送案例分析

4.仓库大件直送工位

视频案例分析:重庆李尔座椅直送工位案例分析

5.自动输送装置喂料系统

视频案例分析:一汽大众成都工厂自动喂料配送方式分析

6.悬挂(悬链)系统

视频案例:美的空调悬挂链物料配送过程视频分析

7.AGV无人小车配送系统

视频案例分析:美的生活电器事业部顺德工厂无人小车配送视频分享

八、如何处理物料配送通常会出现的问题

1.如何应对生产异常对物料配送的影响

视频案例分析:美的空调、南京博峰电动工具、东莞泰日升设施可视化生产异常报警视频系统,快速处理生产异常案例分析

2.如何处理配送物料交接的问题

案例分析:三菱空调通过改进工位器具实现目视物料不交接,A类物料交接的案例分析

3.如何处理配送后物料差异的问题

案例分析:弗力加汽车空气滤芯器如何对车间诚信者实现奖励的方法杜绝舞弊行为的案例分析

第七部分 成品分拣、装车作业与运输管理

一、成品库如何同客服部门协调,提高出库效率

1.如何搞好成品库规划,衔接成品下线计划,确保先进先出、提高库位利用率

案例分析:北京北新建材成品库为车间成品入库作业人员提供成品储存计划及平面图,不免入库随意性视频分析。

2.如何提高储位利用率

视频案例分析:李锦记成品库如何根据客户订货的季节性、品种相关性、生产批量、成品包装体积及仓库储存设施等情况,合理规划货位的视频案例分析

3.成品库与客服部门在业务协调和信息沟通中存在的五大问题

案例分析:某公司因业务协调不良导致装运货车排队等待十几小时,成品库遭投述的教训。

  1. 成品库与客服部门在业务协调的五大内容

案例分析:京东商城利用先进的信息系统,合理调度车辆与仓储作业,提高装车作业效率的成功案例分。

5.如何提高成品库收货与发货效率

视频案例分析:浙江三花股份成品库实行货位看板管理,改变装卸工作业时需仓管员跟随的状况,减少人员编制,提高了作业效率的成功案例分析。

二、拣货、分货作业

1.订单处理

案例分析:联塑集团成品库根据客户装车顺序要求、车辆资源和仓库条件合理制定分拣、装车方案,缩短装车时间的案例分析。

2.合理确定拣货单位

3.快速拣货的三种方法及其适用情况

  • 按品种进行播种式拣货与分货作业及其合理组织

视频案例分析:某物流中心采用电子标签提高分货效率和准确性的视频案例分析

  • 按客户需求进行的摘果式间货作业及其合理组织

视频案例分析:翟光明考察日本物流业部分视频共享

三、如何提高装车作业效率

1.成品仓库如何提高与销售、客服部门的信息沟,提高出货效率

2.如何提高装卸工作业效率

3.如何减少车辆排队等待时间

案例分析:联塑集团建立可视化车辆装车指引、排队预约及动态跟踪信息平台案例分析

四、如何搞好运输跟踪与监控

1.运输不达的十大原因分析

2.运输跟踪的五大技巧

3.运输货损货差责任追索与事故处理

五、运输成本控制

1.运输成本构成分析工具

2.运输成本变动与价格调整方法

3.输物流成本的途径

六、如何处理客户缺货投述

1.客户投述的六大问题分析

2.处理货损货差的方法

视频案例分析:谭木匠利用分拣、装箱监控视频资料为处理客户缺货投述提供依据案例分析。

第八部分 如何实现企业物流自动化

一、自动化立体仓库

1.立体化仓库定义 

2.自动化立体仓库的构成

3.自动化物流系统

4.自动化仓库的优点、功能和适合条件

5.自动化立体仓库进出库作业程序

视频案例分析:科伦药业成品自动立体仓库运作过程

二、自动装卸搬运技术

1.AGV无人小车

视频案例分析:风神物流公司应用AGV无人小车为日产汽车提供的物料配送

2.无人堆高车

视频案例分析:福田汽车配件物流中心采用无人堆高车作业

3.堆码机器人

视频案例分析:华晨宝马机器人堆码作业

三、自动拣货与分货技术

  1. 货叉式自动拣货装置

视频案例分析:德国电子行业自动拣货技术

  1. 跌落式自动拣货装置

视频案例分析:上海第一人民医院药房自动拣货系统

  1. 机器人拣货装置

视频案例分析:德国宝马冲压车间机器人拣货技术

四、自动分货集结技术

  1. 读码器扫描自动分货输送装置

视频案例分析:一汽大众转向盘、座椅和轮胎自动喂料系统

  1. 盘式自动输送分货装置

视频案例分析:香港机场行李输送系统

五、实行企业物流自动化的途径

1.自动化物流中心规划

  • 如何确定自动化物流中心区域功能
  • 自动化物流中心规划因考虑的关键因素

视频案例分析:一汽大众成都工厂自动化物流系统介绍

2.如何实行自动订货

3.如何实行入库上架自动化

4.如何实行下架、搬运(输送)自动化

  • 如何实行拣货目视化,提供拣货效率
  • 如何将RFID技术应用于收货、上架、下架、装车等作业

视频案例分析:成都一汽利用条码技术管理容器,实行一对一返空

案例分析:某企业仓储与物料配送绩效考核指标分析

【专家介绍】

 翟光明讲师

上海交大硕士、国家注册高级咨询师,上汽集团培训中心物流供应链高级培训师,中德垮国企业培训中心(德国援助项目)、SGS、德国莱茵TVU高级顾问。根据ISO-9000、TS16949、GMP质量体系的要求,为几百家著名跨国公司和世界500强外资企业提供包括“招投标与合同管理案例分析、”采购合同管理与风险控制“战略供应链管理”“采购招标与合同管理”“供应商开发、评估与质量管理”、“采购管理实务”、“战略采购与成本降低”、“降低采购成本与谈判技巧”等课程培训和管理咨询十多年,在推进外资企业采购、物流管理本土化和国内企业同国际接轨方面具有非常丰富的培训和咨询实战经验,是国内制造型企业采购、物流与供应链及库存与仓储管理著名专家之一,任07年上海市教委重点项目“制造业物流实训中心”项目负责人, 07年中国制造业物流赴日本考察团团长,09年劳动社会保障部《制造业物料控制与仓储管理》职业培训教材编著、《采购与供应商管理》教材主编,10年劳动社会保障部上海职业鉴定中心物流师项目负责人之一,2011年国家仓储职业鉴定教材、题库总主编。

内训著名企业:

  • 汽车、机车制造:华晨宝马、通用五菱汽车、江淮汽车、起亚汽车、比亚迪汽车、重庆长安汽车、重庆长安铃木汽车、北京奔驰汽车、奇瑞汽车、东风日产汽车、郑州日产、上海大众汽车、上海通用汽车、一汽集团、柳州(东风)汽车、宇通客车、五菱发动机、广本发动机、上海大众发动机、襄樊东风康明斯发动机、上海康明斯、一汽大众发动机、秦皇岛旭硝子汽车玻璃、上海耀华玻璃、、上海制动系统、宁波天合汽车、上海纳铁福转动轴、上海采埃孚汽车转向器、成都艾特航空、上海延锋伟世通汽车内饰件、重庆李尔汽车内饰件、南车集团四川资阳机车、株州电力机车、株州时代集团、青岛庞巴迪机车、美国西屋(中国)、阿尔斯通(天津)等。
  • 移动电信、电力:西藏自治区移动、广东省移动、广西省移动、海南省移动、江苏省移动、天津市移动、顺德移动、佛山移动通讯、四川遂宁移动、、湛江移动、南通电信、四川电信、东软飞利普、广东北电、诺基亚通讯设备、上海阿尔卡特-贝尔、湛江电力、文城国家电网、大亚湾核电站、秦山核电站
  • 电子、IT:东莞科泰电子、广东德赛电子、住友电工(上海)、亚星电子、上海联合汽车电子、长城电脑、上海达丰电脑、上海贝岭、上广NEC液晶显示器等。
  • 化工/能源/冶炼备品备件(采购物流):中海油湛江南油、湛江油服、天津渤海公司、中石油沈阳东北公司、北京中油测井、上海宝钢集团、宁夏青铜峡铝业、宁夏加宁铝业、中国铝业等。
  • 家电、制冷、机械制造:、安徽滁州博西华制冷、上海开利空调、沈阳EMERSON谷轮冷冻机、三菱重工、青岛海尔、美的空调、TCL通信、九阳家电、上海松下电器、美的厨具、TCL家电百得(苏州)电动工具、上海通惠开利空调、杭州西子奥迪斯电梯等。
  • 生物制药:上海施贵宝制药、上海先灵葆雅制药、上海三维制药、上海罗氏制药、西安杨森上海分公司、东瑞制药(苏州)、北京国药股份、上海国药股份、深圳一致药业、广州医药股份、上海医药集团、石家庄以岭药业、无锡阿斯利康制约等
  • 饮料、食品:汇源果汁、光明乳业、蒙牛乳业、伊利乳业、青岛圣元乳业、西安银桥乳业、四川雪花华润啤酒、武汉百威啤酒、蒲田雪津啤酒、广东喜之郎集团、上海冠生园食品、上海一只鼎食品、东海粮油、中盛粮油、长沙卷烟厂、上海卷烟厂等。

第三方物流(3PL)/运输:中化国际、马士基(中国)、中远集团、中远厦门分公司、中外运集团、中储股份上海分公司、福州铁路分局、上海东昌西泰克、深圳航空、上海航空、上海虹桥国际机场、上海安吉TNT物流。

时间

五月 23 (星期六) - 24 (星期日)

地点

上海

价格

4980

智能物流与仓储设计与运作管理

235月全天24智能物流与仓储设计与运作管理(全天) 上海 价格: 5980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月23-24日上海 课程对象:分物流工程师,物流、仓储各级管理人员,工业工程师,企业物联网技术人员等 课程费用:5980元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等) 【课程介绍】 程收益:随着中国制造2025与工业4.0的提出,信息化与工业化两化结合是发展趋势,当前物流企业对智能化物流与仓储的需求主要包括物流业务运营数据分析,基于运营数据的应用,物流云、物流、仓储设备三大领域,智慧物流与物流、仓储自动化,物联网,物流运作数据分析与应用等相结合。实现物流仓储设备监控,物流跟踪,仓储智能化物流预测,物流共享等,以提高运营物流及仓储运作效率,降低物流、仓储成本。根据中国物流与采购联合会数据,2020年智慧物流市场规模超过5,000亿元,到2025年,智慧物流市场规模将超过万亿。本课程还讲解智能仓储出现的背景、智能化仓储基本概念、智能仓储特点、智能化仓储核心技术,通过大量智能仓储实践案例,向学员讲解智能仓储建立及运作管理的方法与技术。最终帮助企业建立智能化仓储,减少仓储人工作业,提高仓储运作效率,提高仓储运作准确性及实时性。 课程特点:将智能化仓储技术与公司实际仓储运营管理相结合。了解智慧物流中的新技术,新模式,可以指导工程技术与管理人员紧跟技术前沿,结合实际进行使用。 【课程纲要】 第一讲:智能物流与仓储出现的背景及趋势(0.5小时) 智能物流出现的推动因素 u社会发展需要 u行业发展需要 u企业发展需要 v智能物流与仓储概述 u智能化工厂中的智能物流 u智能物流与智能仓储快速发展的原因 u智能物流与智能仓储应用场景 u智能物流与智能仓储系统架构 案例一:智能制造工厂中的智能物流应用 案例二:智能物流与智能仓储实施案例 第二讲:智能物流与仓储实现的技术基础-物联网(1.5小时) v物联网技术简介 u物联网的定义 u物联网的作用 u物联网六层架构介绍 v物联网的工作原理及步骤 u 感知层与对应技术:RFID,QR code与阅读器,I-Box,SIM卡,视觉识别,各类传感器 u传输层与对应技术:LPWA,LoRA,AP热点,UWB等技术 u信息处理与决策 v物联网应用层介绍 u应用层的作用 Ø应用层主要应用模块 Ø应用层突破方向 案例一:物联网视频介绍 案例二:UWB视频介绍 案例三:某企业基于RFID的物联网应用案例 第三讲:数字化物流技术(1.5小时) v数字化物流概述 u数字化物流内涵 u数字化物流的分类-广义&狭义 u数字化物流的作用 u数字化物流是智能物流技术基础 v数字化物流实施步骤 u物流业务数据分类(静态&动态); u物流业务运作数据采集(按收、存、发、发流程) u物流业务运作数据应用(按收、存、发、发流程) Ø收货流程-收货码头预约,基于ASN的自动分托,到货均衡性数据分析 Ø存储管理-物料库龄与周转率,物料齐套率与库存控制,库存分析与控制 Ø发料流程-发料工作量统计分析,发料防错技术(基于数字化技术) Ø发货流程-发货订单齐套率,发货包装需求数字化,发货运输安全监控-信号数字化 案例一:数字化物流在仓储物流中的应用 案例二:数字化物流在成品发运中的防错应用 第四讲:智能物流解决方案-收货流程(1.5小时) v收货流程问题与痛点 u不均匀到货导致的车辆等待与运力浪费 u不均匀到货导致的收货资源忙闲不均 u传统收货导致的错收、漏收及收货帐物不同步问题 v针对收货流程痛点的智能解决方案 u智能化解决方案:车辆到货时间预约-E-Queue u智能化解决方案:均衡收货-E-Time Window u智能收货方案(含软、硬件介绍): ØRFID与阅读器方案 ØQR Code与视觉识别系统解决方案, ØI-Box与LoRA解决方案 v智能周转包装设计与自动收货 u智能周转器具设计 u物料与周转器具绑定 uRF talk与SAP Cross Talk交互 u进收货门自动收货,更新库存 v智能收货技术方案对比 案例:某企业智能收货应用案例(预约\包装外观检验\自动收货) 第五讲:智能物流解决方案-存储流程(1.5小时) v存储流程问题与痛点 u储位分配逻辑不合理-未针对高低频物料合理分配储位 u叉车司机不熟悉系统分配的货位物理地址 u上下储位时出错,导致帐物不符 u货位入储时,帐物不同步 u循环盘点消耗大量人力,但盘点实时时效性存在问题 v存储流程智能解决方案 u储位智能化分配 Ø随机货位分配逻辑优化 Ø物料动线率智能化更新 Ø基于动态动线率的储位智能分配方案 u智能化出入储存技术方案 Ø叉车配置导航及RFID阅读器,指引货物准确入储 ØAGV叉车智能出入储位 u智能存储运作的数字化管理 Ø高架库位利用率 Ø物料库龄分析与管理 v自动化、智能化仓储设备 u传统储位与AGV出入储位 uKardex立体库 u单双伸位自动立体库 u四向梭车自动立体库 v物料存储有效期管理智能化 u物料有效期主数据智能化获取 u物料有效期报警推送 v智能动态实时盘点方案 uPDA扫码取料,保证MPQ取货准确性 u无人机盘点,提高盘点准确性与时效,保证库存准确率 案例一:各种智能化立体库介绍视频 案例二:某企业智能存储方案分析-RFID方案 案例三:某企业智能存储方案分析-AGV叉车方案(业务运作流程不同于自动库) 案例四:某企业无人机盘点案例 第六讲:智能物流解决方案-发料流程(1.5小时) v发料流程问题与痛点分析 u发料需求依靠人工扫码形成电子看板,如果忘记扫码,导致缺料停线 u拣选物料时,叉车司机需要熟悉货位 u拣选物料时,帐物同步性问题 u发料需要人员开动牵引车送料,且需要从料车搬运到线边货架 u物料车送达线边库时,需要双方人工清点签收 v智能超市 u智能超市的工作原理 u智能超市的软硬件设计 Ø基于RFID方案的智能超市方案 Ø基于视觉系统的智能超市方案(玻璃反光问题) Ø仓库与线边库超市物料对接机构 v物料需求触发、拣选、发料智能化解决方案 uPDA扫码,生成拉动需求 u产品下线自动扫码报工,根据BOM自动扣减物料,生成看板拉动需求 u基于RFID及智能相机的智能超市 u用于物料拣选指引的DPS系统 u基于RFID的MILKRUN实施方案 uI-Milkrun智能送料方案 u基于AGV的MILKRUN智能地图及线路优化 u基于视觉系统的MILKRUN实施方案 u智能超市物料及空箱自动对接 案例一:某企业DPS物料拣系统 案例二:智能Milkrun送料方案 案例三:智能超市(RFID及视觉识别)生成拉动看板 案例四:智能超市自动对接上架及取空箱 第七讲:智能物流解决方案-发货流程(1.5小时) v发货流程问题及痛点分析 u成品入库后才知成品库存 u客户化包装,需要人工搜索包装作业指导 u如何提高装车密度 u如何监控运输安全 v自动化、智能化包装 u封口设备 u打包设备 u符合人机工程的捆扎设备 u缠绕膜设备 u智能化包装设备 v发货流程问题与痛点智能解决方案 u成品状态智能化获取: ØRFID方案 ØQR code方案 u客户化包装智能化作业指导 u数字化包装工作站 u运输过程安全监控及预警 u运输安全监控传感器 u物流过程异常预警与物流云 v运输车辆管理系统(GPS定位与追踪) v基于智能3D扫描/称重与装箱大师的智能化装车/柜方案 u装箱专家软件 u智能3D扫描及称重 v运输路线路优化与驾驶行为大数据分析 案例一:各种包装设备及智能化包装方案介绍 案例二:智能化装车与发运 案例三:货安达运输过程异常监测案例 第八讲:智能仓储与智能搬运技术-AGV(1.5小时) v智能仓储出现的背景 u随着电商业的快速发展,智能仓储快速发展成为必然 Ø仓储运作工作量巨大,无法像传统仓储人工作业 Ø仓储运作实时性要求极高,传统仓储运作方法无法适配 Ø处理品种巨大、客户极端分散 u人力成本的快速增长,导致仓储自动化、智能化成为必然趋势 Ø解决仓储人工密集作业导致的时效、成本和质量问题 v智能仓储的功能分析 u空间资源换取时间资源-如何减少时间资源耗用? u物料存储智能化-储位智能分配 u智能化计算物料齐套率及库存时间 u自动化、智能化减少人工作业 Ø智能仓储(仓库储位导航地图,扫码自动上下库,货到人的搬运) Ø自动分拣(扫码自动分拣) ØAGV组网与线路优化 v自动化、智能化仓储硬件介绍 u自动化立体仓库 u自动分拣设备 v智能搬运设备AGV介绍 u几种类型的AGV介绍 uAGV核心技术介绍 u机器人与AGV结合的物料搬运 案例一:京东亚洲一号智能仓库介绍 案例二:某汽车零部件公司智能拣选仓储介绍 案例三:物流数字化案例分享 案例四:数字孪生技术在智能仓库中的应用案例 第九讲:智能物流与智能仓储案例赏析(0.5小时) v全栈式AIOT数字化 u数字化物流整体架构体系 u场域要素数智化优化平台 uLES物流执行系统 uWMS仓储管理系统 uNoah工业物联网平台 u智能叉车管理系统 u数字化硬件—IoT智能模块一览 u数字化装备—自动化硬件设备 u精益数字化物流平台,WMS,IOT与自动化的逻辑关系 v全要素精益数字化物流平台 u场域要素优化逻辑——全局要素数字化、实时互联、诊断分析、改善优化 u 减少资源冗余及时间空间的浪费,优化动作技能、优化布局和动线、动态规划调整、优化资源储备 uWisdom精益数字化物流平台工作逻辑 u物流“全资源”数字孪生:数字化物流运营基础,构建数字化运营模型 u “全路网”数字地图及“交通管理”——所有物流资源(人、车、AGV、器具)等统一坐标系 u 全维度(SQCMDPE)运营指标监测:预置60+指标,允许用户自定义、自由组合扩充 u运营指标分析:人员数据的实时分析 u运营指标分析:物流任务单数据的实时分析 u运营指标分析:物流车辆数据的实时分析 u运营指标分析:物流器具数据的实时分析 u运营指标分析:库区库位数据的实时分析 u运营指标看板监测:灵活可配置的数字看板分析 u全维度(SQCMDPE)运营事件管理:自动跟踪运营事件发生,并自动分析原因 u物流资源绩效跟踪——人员、车辆的绩效设定和跟踪 u 多维度BI分析——资源、指标、事件,基于时间轴 + 空间轴 双维度分析,自主探索 u个体绩效改善——操作工、车辆司机 u全局资源调度:智能化的自动派单、资源调度(可支持人工干预,辅助调度) u“天眼”——管理层驾驶舱 【专家介绍】 Eric Zhang 毕业于国内知名大学,后赴德国学习,获得ULM大学工业工程学硕士学位, 进入德国Mannasman公司实践,并接受其严格的专业培训。同时张先生是东华大学管理学硕士,其先后在财富500强的两家美资、多家德资企业工作,历任生产经理、物料部经理、厂长、公司总经理等重要职务。 作为生产经理,张先生参与了德资公司在上海的筹建、开业和发展,对公司从开始到正常运作有完整的经验和体会;作为物料经理,张先生主要负责公司的采购、物流、仓储、公司运作计划及供应商的评估等工作,直接参与MRPII的推行、DFT的生产管理和先进外资企业的管理模式和中国国情的融和; 作为厂长,张先生协调生产部门、物料部门及质量控制,计划等部门之间的各种问题,全面负责公司的每日生产运作,提高生产效率。在生产领域积累了丰富的经验,就质量控制和生产率的提高而言,张先生仅用1年的时间,将整个产品流程的累积一次通过率从50%提高到了80%,生产效率提高了近50%。在改善的过程中,大量运用6Sigma的工具对流程进行改善; 作为德资企业的总经理,张先生完成一家公司从零到成长发展的全部过程,对人力资源、供应商管理、产品开发和国产化、质量控制、问题的解决、生产流程的设计、成本控制和绩效管理等方面都积累了相当的经验; 作为著名的加拿大模具制造公司的总经理,其公司产品大量运用于汽车制造业,为大众、通用及其他汽车制造商提供一流的产品和一流的全方位解决方案,非常熟悉对汽车制造业特定的技术要求及行业特点。 作为部门经理、到厂长、到总经理,张老师具有丰富的管理经验,与各部门、各种性格的员工进行良好的沟通和管理,使得企业的绩效和运营顺利开展。在培训和咨询中,其资深的管理经验,帮助很多制造型企业提高中高层管理水平,深得好评。 作为一名专业尽职的讲师与顾问,在普瑞思咨询担任特聘讲师,获得客户的广泛好评,具有丰富的企业咨询和培训经验,并运用现代培训手段和互动式教学方式,将其现实中的实务经验在课堂中很生动的传达,培训内容充实、条理清楚,富有感召力。 张先生曾为近500多家国内外知名企业进行生产及相关技能的培训,其中有奔驰汽车、大众汽车、上海柴油机、东风汽车、联合汽车电子、常牵庞巴迪、卡斯马汽车系统、江铃底盘、厚浦汽车零件、爱思恩梯大宇汽车部件、贝卡尔特、韩泰轮胎、富维江森汽车饰件、通领汽车饰件、奥托立夫、李尔汽车系统、斯丹德汽车系统、恒隆汽车系统、耀皮汽车玻璃、威克迈龙川汽车发动机、库博建大轮胎、威孚汽车柴油系统、英提尔汽车饰件、长安铃木汽车、宝适汽车部件、美莱克轨道车辆技术、双林汽车部件、博西华、宝钢集团、上汽集团、阿尔卡特、博世、西门子、霍尼韦尔、考斯特、威卡自动化、延峰伟世通、大众离合器、ZF、华阳-科士达、不二制油、天合电子元件、唐纳森、梅特勒-托利多、日立半导体、上饶光电、武汉蒂森克虏伯、赫比电子、飞利浦注塑、恩欧凯、先灵葆雅、紫江集团、卜内门、芬欧汇川纸业、上海烟草包装、吉利德、奥特斯(中国)、亨斯迈聚氨酯等知名企业,并受到公司的好评。

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月23-24日上海
课程对象:分物流工程师,物流、仓储各级管理人员,工业工程师,企业物联网技术人员等
课程费用:5980元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等)
【课程介绍】

程收益:随着中国制造2025与工业4.0的提出,信息化与工业化两化结合是发展趋势,当前物流企业对智能化物流与仓储的需求主要包括物流业务运营数据分析,基于运营数据的应用,物流云、物流、仓储设备三大领域,智慧物流与物流、仓储自动化,物联网,物流运作数据分析与应用等相结合。实现物流仓储设备监控,物流跟踪,仓储智能化物流预测,物流共享等,以提高运营物流及仓储运作效率,降低物流、仓储成本。根据中国物流与采购联合会数据,2020年智慧物流市场规模超过5,000亿元,到2025年,智慧物流市场规模将超过万亿。本课程还讲解智能仓储出现的背景、智能化仓储基本概念、智能仓储特点、智能化仓储核心技术,通过大量智能仓储实践案例,向学员讲解智能仓储建立及运作管理的方法与技术。最终帮助企业建立智能化仓储,减少仓储人工作业,提高仓储运作效率,提高仓储运作准确性及实时性。

课程特点:将智能化仓储技术与公司实际仓储运营管理相结合。了解智慧物流中的新技术,新模式,可以指导工程技术与管理人员紧跟技术前沿,结合实际进行使用。

【课程纲要】

第一讲:智能物流与仓储出现的背景及趋势(0.5小时)

智能物流出现的推动因素

u社会发展需要

u行业发展需要

u企业发展需要

v智能物流与仓储概述

u智能化工厂中的智能物流

u智能物流与智能仓储快速发展的原因

u智能物流与智能仓储应用场景

u智能物流与智能仓储系统架构

案例一:智能制造工厂中的智能物流应用

案例二:智能物流与智能仓储实施案例

第二讲:智能物流与仓储实现的技术基础-物联网(1.5小时)

v物联网技术简介

u物联网的定义

u物联网的作用

u物联网六层架构介绍

v物联网的工作原理及步骤

u 感知层与对应技术:RFID,QR code与阅读器,I-Box,SIM卡,视觉识别,各类传感器

u传输层与对应技术:LPWA,LoRA,AP热点,UWB等技术

u信息处理与决策

v物联网应用层介绍

u应用层的作用

Ø应用层主要应用模块

Ø应用层突破方向

案例一:物联网视频介绍

案例二:UWB视频介绍

案例三:某企业基于RFID的物联网应用案例

第三讲:数字化物流技术(1.5小时)

v数字化物流概述

u数字化物流内涵

u数字化物流的分类-广义&狭义

u数字化物流的作用

u数字化物流是智能物流技术基础

v数字化物流实施步骤

u物流业务数据分类(静态&动态);

u物流业务运作数据采集(按收、存、发、发流程)

u物流业务运作数据应用(按收、存、发、发流程)

Ø收货流程-收货码头预约,基于ASN的自动分托,到货均衡性数据分析

Ø存储管理-物料库龄与周转率,物料齐套率与库存控制,库存分析与控制

Ø发料流程-发料工作量统计分析,发料防错技术(基于数字化技术)

Ø发货流程-发货订单齐套率,发货包装需求数字化,发货运输安全监控-信号数字化

案例一:数字化物流在仓储物流中的应用

案例二:数字化物流在成品发运中的防错应用

第四讲:智能物流解决方案-收货流程(1.5小时)

v收货流程问题与痛点

u不均匀到货导致的车辆等待与运力浪费

u不均匀到货导致的收货资源忙闲不均

u传统收货导致的错收、漏收及收货帐物不同步问题

v针对收货流程痛点的智能解决方案

u智能化解决方案:车辆到货时间预约-E-Queue

u智能化解决方案:均衡收货-E-Time Window

u智能收货方案(含软、硬件介绍):

ØRFID与阅读器方案

ØQR Code与视觉识别系统解决方案,

ØI-Box与LoRA解决方案

v智能周转包装设计与自动收货

u智能周转器具设计

u物料与周转器具绑定

uRF talk与SAP Cross Talk交互

u进收货门自动收货,更新库存

v智能收货技术方案对比

案例:某企业智能收货应用案例(预约\包装外观检验\自动收货)

第五讲:智能物流解决方案-存储流程(1.5小时)

v存储流程问题与痛点

u储位分配逻辑不合理-未针对高低频物料合理分配储位

u叉车司机不熟悉系统分配的货位物理地址

u上下储位时出错,导致帐物不符

u货位入储时,帐物不同步

u循环盘点消耗大量人力,但盘点实时时效性存在问题

v存储流程智能解决方案

u储位智能化分配

Ø随机货位分配逻辑优化

Ø物料动线率智能化更新

Ø基于动态动线率的储位智能分配方案

u智能化出入储存技术方案

Ø叉车配置导航及RFID阅读器,指引货物准确入储

ØAGV叉车智能出入储位

u智能存储运作的数字化管理

Ø高架库位利用率

Ø物料库龄分析与管理

v自动化、智能化仓储设备

u传统储位与AGV出入储位

uKardex立体库

u单双伸位自动立体库

u四向梭车自动立体库

v物料存储有效期管理智能化

u物料有效期主数据智能化获取

u物料有效期报警推送

v智能动态实时盘点方案

uPDA扫码取料,保证MPQ取货准确性

u无人机盘点,提高盘点准确性与时效,保证库存准确率

案例一:各种智能化立体库介绍视频

案例二:某企业智能存储方案分析-RFID方案

案例三:某企业智能存储方案分析-AGV叉车方案(业务运作流程不同于自动库)

案例四:某企业无人机盘点案例

第六讲:智能物流解决方案-发料流程(1.5小时)

v发料流程问题与痛点分析

u发料需求依靠人工扫码形成电子看板,如果忘记扫码,导致缺料停线

u拣选物料时,叉车司机需要熟悉货位

u拣选物料时,帐物同步性问题

u发料需要人员开动牵引车送料,且需要从料车搬运到线边货架

u物料车送达线边库时,需要双方人工清点签收

v智能超市

u智能超市的工作原理

u智能超市的软硬件设计

Ø基于RFID方案的智能超市方案

Ø基于视觉系统的智能超市方案(玻璃反光问题)

Ø仓库与线边库超市物料对接机构

v物料需求触发、拣选、发料智能化解决方案

uPDA扫码,生成拉动需求

u产品下线自动扫码报工,根据BOM自动扣减物料,生成看板拉动需求

u基于RFID及智能相机的智能超市

u用于物料拣选指引的DPS系统

u基于RFID的MILKRUN实施方案

uI-Milkrun智能送料方案

u基于AGV的MILKRUN智能地图及线路优化

u基于视觉系统的MILKRUN实施方案

u智能超市物料及空箱自动对接

案例一:某企业DPS物料拣系统

案例二:智能Milkrun送料方案

案例三:智能超市(RFID及视觉识别)生成拉动看板

案例四:智能超市自动对接上架及取空箱

第七讲:智能物流解决方案-发货流程(1.5小时)

v发货流程问题及痛点分析

u成品入库后才知成品库存

u客户化包装,需要人工搜索包装作业指导

u如何提高装车密度

u如何监控运输安全

v自动化、智能化包装

u封口设备

u打包设备

u符合人机工程的捆扎设备

u缠绕膜设备

u智能化包装设备

v发货流程问题与痛点智能解决方案

u成品状态智能化获取:

ØRFID方案

ØQR code方案

u客户化包装智能化作业指导

u数字化包装工作站

u运输过程安全监控及预警

u运输安全监控传感器

u物流过程异常预警与物流云

v运输车辆管理系统(GPS定位与追踪)

v基于智能3D扫描/称重与装箱大师的智能化装车/柜方案

u装箱专家软件

u智能3D扫描及称重

v运输路线路优化与驾驶行为大数据分析

案例一:各种包装设备及智能化包装方案介绍

案例二:智能化装车与发运

案例三:货安达运输过程异常监测案例

第八讲:智能仓储与智能搬运技术-AGV(1.5小时)

v智能仓储出现的背景

u随着电商业的快速发展,智能仓储快速发展成为必然

Ø仓储运作工作量巨大,无法像传统仓储人工作业

Ø仓储运作实时性要求极高,传统仓储运作方法无法适配

Ø处理品种巨大、客户极端分散

u人力成本的快速增长,导致仓储自动化、智能化成为必然趋势

Ø解决仓储人工密集作业导致的时效、成本和质量问题

v智能仓储的功能分析

u空间资源换取时间资源-如何减少时间资源耗用?

u物料存储智能化-储位智能分配

u智能化计算物料齐套率及库存时间

u自动化、智能化减少人工作业

Ø智能仓储(仓库储位导航地图,扫码自动上下库,货到人的搬运)

Ø自动分拣(扫码自动分拣)

ØAGV组网与线路优化

v自动化、智能化仓储硬件介绍

u自动化立体仓库

u自动分拣设备

v智能搬运设备AGV介绍

u几种类型的AGV介绍

uAGV核心技术介绍

u机器人与AGV结合的物料搬运

案例一:京东亚洲一号智能仓库介绍

案例二:某汽车零部件公司智能拣选仓储介绍

案例三:物流数字化案例分享

案例四:数字孪生技术在智能仓库中的应用案例

第九讲:智能物流与智能仓储案例赏析(0.5小时)

v全栈式AIOT数字化

u数字化物流整体架构体系

u场域要素数智化优化平台

uLES物流执行系统

uWMS仓储管理系统

uNoah工业物联网平台

u智能叉车管理系统

u数字化硬件—IoT智能模块一览

u数字化装备—自动化硬件设备

u精益数字化物流平台,WMS,IOT与自动化的逻辑关系

v全要素精益数字化物流平台

u场域要素优化逻辑——全局要素数字化、实时互联、诊断分析、改善优化

u 减少资源冗余及时间空间的浪费,优化动作技能、优化布局和动线、动态规划调整、优化资源储备

uWisdom精益数字化物流平台工作逻辑

u物流“全资源”数字孪生:数字化物流运营基础,构建数字化运营模型

u “全路网”数字地图及“交通管理”——所有物流资源(人、车、AGV、器具)等统一坐标系

u 全维度(SQCMDPE)运营指标监测:预置60+指标,允许用户自定义、自由组合扩充

u运营指标分析:人员数据的实时分析

u运营指标分析:物流任务单数据的实时分析

u运营指标分析:物流车辆数据的实时分析

u运营指标分析:物流器具数据的实时分析

u运营指标分析:库区库位数据的实时分析

u运营指标看板监测:灵活可配置的数字看板分析

u全维度(SQCMDPE)运营事件管理:自动跟踪运营事件发生,并自动分析原因

u物流资源绩效跟踪——人员、车辆的绩效设定和跟踪

u 多维度BI分析——资源、指标、事件,基于时间轴 + 空间轴 双维度分析,自主探索

u个体绩效改善——操作工、车辆司机

u全局资源调度:智能化的自动派单、资源调度(可支持人工干预,辅助调度)

u“天眼”——管理层驾驶舱

【专家介绍】

Eric Zhang

毕业于国内知名大学,后赴德国学习,获得ULM大学工业工程学硕士学位, 进入德国Mannasman公司实践,并接受其严格的专业培训。同时张先生是东华大学管理学硕士,其先后在财富500强的两家美资、多家德资企业工作,历任生产经理、物料部经理、厂长、公司总经理等重要职务。

作为生产经理,张先生参与了德资公司在上海的筹建、开业和发展,对公司从开始到正常运作有完整的经验和体会;作为物料经理,张先生主要负责公司的采购、物流、仓储、公司运作计划及供应商的评估等工作,直接参与MRPII的推行、DFT的生产管理和先进外资企业的管理模式和中国国情的融和;

作为厂长,张先生协调生产部门、物料部门及质量控制,计划等部门之间的各种问题,全面负责公司的每日生产运作,提高生产效率。在生产领域积累了丰富的经验,就质量控制和生产率的提高而言,张先生仅用1年的时间,将整个产品流程的累积一次通过率从50%提高到了80%,生产效率提高了近50%。在改善的过程中,大量运用6Sigma的工具对流程进行改善;

作为德资企业的总经理,张先生完成一家公司从零到成长发展的全部过程,对人力资源、供应商管理、产品开发和国产化、质量控制、问题的解决、生产流程的设计、成本控制和绩效管理等方面都积累了相当的经验;

作为著名的加拿大模具制造公司的总经理,其公司产品大量运用于汽车制造业,为大众、通用及其他汽车制造商提供一流的产品和一流的全方位解决方案,非常熟悉对汽车制造业特定的技术要求及行业特点。

作为部门经理、到厂长、到总经理,张老师具有丰富的管理经验,与各部门、各种性格的员工进行良好的沟通和管理,使得企业的绩效和运营顺利开展。在培训和咨询中,其资深的管理经验,帮助很多制造型企业提高中高层管理水平,深得好评。

作为一名专业尽职的讲师与顾问,在普瑞思咨询担任特聘讲师,获得客户的广泛好评,具有丰富的企业咨询和培训经验,并运用现代培训手段和互动式教学方式,将其现实中的实务经验在课堂中很生动的传达,培训内容充实、条理清楚,富有感召力。

张先生曾为近500多家国内外知名企业进行生产及相关技能的培训,其中有奔驰汽车、大众汽车、上海柴油机、东风汽车、联合汽车电子、常牵庞巴迪、卡斯马汽车系统、江铃底盘、厚浦汽车零件、爱思恩梯大宇汽车部件、贝卡尔特、韩泰轮胎、富维江森汽车饰件、通领汽车饰件、奥托立夫、李尔汽车系统、斯丹德汽车系统、恒隆汽车系统、耀皮汽车玻璃、威克迈龙川汽车发动机、库博建大轮胎、威孚汽车柴油系统、英提尔汽车饰件、长安铃木汽车、宝适汽车部件、美莱克轨道车辆技术、双林汽车部件、博西华、宝钢集团、上汽集团、阿尔卡特、博世、西门子、霍尼韦尔、考斯特、威卡自动化、延峰伟世通、大众离合器、ZF、华阳-科士达、不二制油、天合电子元件、唐纳森、梅特勒-托利多、日立半导体、上饶光电、武汉蒂森克虏伯、赫比电子、飞利浦注塑、恩欧凯、先灵葆雅、紫江集团、卜内门、芬欧汇川纸业、上海烟草包装、吉利德、奥特斯(中国)、亨斯迈聚氨酯等知名企业,并受到公司的好评。

时间

五月 23 (星期六) - 24 (星期日)

地点

上海

价格

5980

深度沟通与客户决策引导实战营

235月全天24深度沟通与客户决策引导实战营(全天) 上海 价格: 4980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月23-24日(2天1晚)  上海 课程对象:B2B大客户销售经理、客户经理 、解决方案顾问、售前技术支持 、市场营销负责人、业务拓展岗位,希望从“卖产品”转型“卖价值”的团队 课程费用:4980元 【课程介绍】 关系很好,但一谈正事就卡壳,客户总说“再考虑考虑”… 产品优势如数家珍,却始终无法打动对方,最终陷入价格战的泥潭… 面对决策流程复杂的大客户/决策委员会,感到力不从心,无从引导… 线上沟通(尤其是微信)效果不佳,不知如何专业地维护关系、推动进程? 问题的根源在于: 你与客户的沟通还停留在“表层”,未能触及他内心的深层需求与决策动机。 普通的培训只交付知识,而我们的训练营,旨在交付 “能力的跃迁” 和 “问题的解决方案”。 独一无二的“夜间实战工作坊”: 这不仅仅是多2小时课程。这是一个群策群力、攻坚克难的战场。你将带着最棘手的客户难题而来,在导师和同学的共创下,带着精准的解决方案和行动地图而归。这是本训练营最具价值的核心环节。 全程高能,即学即用: 两天课程,六讲闭环。从心态重构、深度倾听、SPIN提问、价值呈现到线上/线下决策引导及复杂场景破局,全程案例教学+角色演练,确保技能刻入骨髓。 小班沉浸,精英共修: 严格限额30人,保证每位学员都能获得充分关注和演练机会。与一群优秀的销售同行深度链接,共同成长。 一套可复制的沟通框架: 掌握从建立信任、挖掘痛点、呈现价值到引导决策的完整沟通流程。 解决一个真实业务难题: 通过夜间工作坊,你的“钉子户”客户将获得清晰的攻坚策略。 线上互动的新技能: 学会如何通过微信树立专业形象、激发需求并自然推动业务进展。 一群宝贵的同行人脉: 在高压又支持的环境中,结识一群可长期切磋进步的战友。 【课程纲要】 模块 主要内容 第一讲:销售认知重构——从交易到信任共建 核心目标:奠定顾问式销售认知。 1.破冰讨论:什么是“好”的销售沟通? 2.销售的本质:是“解决问题”而非“推销产品”。 3.信任的基石:“情感账户”模型的实战应用。 课堂演练:小组讨论,为一位难以建立信任的客户设计“破冰”行动方案。 第二讲:深度沟通基石——倾听与提问艺术 核心目标:掌握听懂客户“弦外之音”并有效提问的能力。 1.三级倾听术:听事实、听情感、听意图。 2.提问的框架:开放题、封闭题、引导题的组合运用。 课堂演练:基于真实客户录音,完成倾听分析表与提问策略设计。 第三讲:需求挖掘利器——SPIN提问技术实战 核心目标:熟练运用SPIN技术,将隐性需求转化为明确需求。 1.需求冰山模型:表层需求与深层动机。 2.SPIN技术分解与话术转换: 3.背景问题 (S):有目的地摸底。 4.难点问题 (P):精准切入痛点。 5.暗示问题 (I):放大问题的连带影响。 6.价值问题 (N):引导客户自我说服。 课堂演练:分步骤进行SPIN提问角色扮演,并获得即时教练反馈。 第四讲:价值呈现秘诀——从产品功能到客户利益 核心目标:学会将产品特点转化为客户渴望的利益,并进行动人陈述。 1.FABE价值塑造法则:从Feature到Emotion的升级。 2.“黄金一分钟”价值陈述结构。 课堂演练:针对自家产品,进行FABE陈述实战,并进行小组互评与优化。 第五讲:决策引导与线上互动——推动成交的关键策略 核心目标:掌握线下与线上(微信)场景下,识别信号、引导决策、推动成交的综合能力。 一、线下引导: 1.决策心理天平:如何增加价值筹码。 2.成交信号识别与三大成交技巧。 二、线上引导(新增核心内容): 1.微信社交礼仪:添加好友、开场、互动、朋友圈经营的专业形象塑造。 2.价值传递技巧:如何通过微信有节奏地传递专业价值,而非发送“垃圾信息”。 3.需求激发与状态侦察:利用微信进行轻量级SPIN提问,探测客户意向。 4.推动下一步行动:如何通过微信自然邀约下次会议或促成决策,避免生硬推销。 课堂演练:模拟与采购关键人的完整微信互动流程,从添加好友到成功邀约下一里程碑。 第六讲:高阶实战攻坚——复杂场景下的沟通破局术 核心目标: 针对销售中最复杂、最易失败的场景,提供高阶沟通策略与破局方法,将学员的实战能力推向新高度。 一、攻坚场景一:应对决策委员会——与多人沟通的艺术 1.会前“地图绘制”: 识别关键角色(UB、EB、TB、Coach)及其关注点。 2.开场定调: 如何用1分钟让所有人认同本次沟通的价值。 3.对话引导: 运用SPIN与FABE,设计能同时回应不同利益诉求的提问与陈述。 4.掌控全场: 如何处理“挑衅性提问”并将话题引向共识。 沉浸式演练: 模拟向一个包含财务(关心成本)、技术(关心参数)、业务(关心效果)的决策小组进行方案陈述,并处理各类突发质疑。 二、攻坚场景二:破解价格僵局——从价格博弈回到价值共识 1.“价值总览”回顾法: 不谈单价,谈整体回报。 2.“代价”分析法: 引导客户计算“错误决策”或“不做决策”的隐形成本。 3.“方案拆分”法: 提供不同价值点的配置选项,转移焦点。 4.引入“非价格”筹码: 还有什么(如服务、时效、风险保障)是客户看重的? 5.实战角色扮演: 针对一个陷入纯价格谈判僵局的案例,运用以上策略进行破局对话演练。 【专家介绍】 张鲁宁老师 实战企业营销培训师 国家认证高级培训师 中国培训联盟特聘销售主讲讲师 中国工信部评选2010-2011年度百强讲师 【实战经验】 18年世界500强大型工程机械跨国企业工作经验;历任销售代表、区域经理、销售经理、销售总监等职,有丰富的销售经验、销售管理经验和销售辅导经验; 在销售职业生涯中,作为销售精英,完成销售项目上百个,主导几十个的大型项目的售前和销售工作、曾攻克多个被公司放弃的大客户,为公司创造巨大收益; 在销售管理中为了提升销售人员的销售技能,开发出一套销售人员成长方案,使得公司的销售人员快速成长,缩短人员成长周期,节省公司培养成本; 10年的培训经验,有效结合多种训练方式,注重实战演练,把案例与实战巧妙融合, 国家认证高级培训师,中国培训联盟特聘销售主讲讲师,中国工信部评选2010-2011年度百强讲师, 获得2014年由中国人力资源部,中国培训杂志社主办 “我是好讲师”全国大赛的最高荣誉TOP30强。 【授课特色】 实战经验丰富,能给企业带来有效的解决方案; 实践案例深刻,能帮助学员在案例中掌握知识; 学习氛围轻松,让学员在快乐状态下提升技能; 敢用效果说话,让学员在培训结束后获得提升。 【培训风格】 培训风格睿智、幽默、寓教于理、深入浅出;对工业品企业的销售遇到的问题有非常深的领悟,能够一语中的,内容活泼,启发性强,让学员人员听得懂、记得住、学得会、最终改变营销行为,深受学员喜欢。 【授课经历】 工程机械:斗山工程机械、斗山机床、斗山装载机、雷沃工程机械(8期)、雷萨泵车、三一重工、徐工、山河智能(3期)、卡特彼勒、英轩重工、山推重工、英格索兰山猫、、河北厦工机械、合肥湘元(三一)、陕西悦大(三一)、河南泰鑫机械、百瑞机械(约翰迪尔)、永弘机械(斗山)、河南千里马(斗山)、 叉车行业:斗山叉车、龙工叉车、西林叉车、山推叉车、科朗叉车、杭州叉车、宝骊叉车、合力叉车、诺力叉车等 电力电气自动化:西门子(25期)、力源电力、上海稳压器厂、平高电气、华通电气、安科瑞电气、上海华东电器、天舒电器、贝思特电气、登禄电力、夏凯晨电器、荷贝克电源、大昌精密陶瓷、节卡机器人(3期)、嘉励自动化、北京康吉森自动化、中控自动化、杭州优稳自动化、上海辰竹、奥图自动化、恒富自动化、吴忠仪表、普洛门特、戴尔(15期)等 装备制造:中航集团、、中车集团、SKF、华隆机械、强信机械、史比诺物流设备、艾迪精密、普堃液压、青岛福田博宁自动门、华建钢板仓、一然锅炉、海普制盖、蓬泰集团、易特斯、腾达不锈钢、特尔玛枪嘴、东风设备、振豪密封、宝钢轧辊科技、珠海青佰科技、威可楷、威驰机械、华颜科技、伊之密、艾玛拉皮带、固尔琦包装、麦基嘉、新韩金刚石、河南一工刀具、平菲液压、南京国际船舶、上海新时达、格力空调、美的空调等 商用车:福田戴姆勒(50期)、福田时代汽车(共20期)、一汽解放重卡、一汽解放轻卡、陕汽重卡、欧辉客车、扬州亚星客车、金龙汽车、舒驰汽车、桂林大宇客车、安徽青之骏等。 汽车配套:潍柴动力、恒天动力、雷沃发动机、玲珑轮胎、三角轮胎、阿特拉斯轮胎、中策轮胎、豫新汽车空调、现代摩比斯零部件、金麒麟汽车零部件、胜地汽车、维兹曼汽车波纹管、聊城鑫亚集团等 建材行业:德邦科技、冠洲彩钢、冀东水泥、山水水泥、四川星船水泥、万华建材、顺达聚氨酯、河南汇金集团、建鑫金属、锦鹏科技、美特幕墙、意博高科技、惠普特、派洛普、汉昌实业、瑞德尔建筑、爱谱华顿、山东铝业、青岛河钢材料、翔择创丽、常州维意美邦、常州华恬聚氨酯、凯伦防水、河南华瑞防水等 化工行业:华峰化工(10期)、万华化工、东明石化、泰盛精细化工、汇丰石化、京博石化、华科化工、卫星石化、恒星化工、华鲁恒升化工、奔腾油漆、东莞南炬化工、裕兴化工、上海邦中高分子、鲁北化工等 半导体行业:舜宇光学、大联大商贸、奥宝电子、申和热磁、上海新欣晶圆半导体、杭州中欣晶圆半导体、恩智测控、厦门铂联科技 医药行业:荣昌制药、艾曼凯生物、生工生物等 环保设备:山大华特、烟台冰轮、东方电子、康菲尔环保设备、爱特爱润滑技术 港口物流:青岛港(40期)、日照岚山港、山东森达美港、厦门东渡港、大连港、山东高速 其他:玛努尔核电、胜利油田、513航空、习远咨询、京鲁渔业、乐天家居、益海粮油、民和牧业、、华能电缆、宝世达集团、哈尔滨东联、、骏迈贸易、磐启微电子、ata、鸿博斯特超净科技、优诺杰、艾兰得、屹旬咨询、欧尔宝家纺、天宝寰宇电子、Aotto、WestRock、等众多知名企业近1000家。 陪跑老师介绍 梁桁老师 【实战经验】 20年B端销售实战经验 10年销售团队管理经验 6年深度陪跑服务经验 梁老师深耕B端销售培训咨询领域,从一线销售成长为企业销售陪跑教练。历任百度上海分公司销售经理、上海某机械设备公司区域经理(台资)、广东某高分子材料公司销售总监(民企)、江苏环保设备企业销售教练,中船海洋动力销售教练,深圳某酒店数智化企业陪跑教练,现任卓翰咨询中小企业深度陪跑顾问。 关键转型成果: 百度期间打造"新人训练体系",培育多名公司销冠,获公司最具潜力经理人奖项 广东某高分子材料企业任销售总监期间,重构区域市场大客户攻坚团队,3年带动业绩增从800万到2.7亿 深度陪跑11家B端销售中小企业完成销售体系升级,某环保设备企业三个月落地成果:整体销售额增长60% 【核心服务模块】 销售战略解码:将企业战略拆解为可执行的销售动作 铁军团队建设:搭建包含选育用留的销售人才系统 业绩保障体系:建立从商机管理到客户成功的长效机制 【成果验证】 某工业设备企业:6个月实现销售团队从销售转化率30%到55%的突破 某环保设备厂商:通过梳理销售卡点,给出关键话术,新人成长周期缩短了1个月 某智能制造企业:设计销售薪酬考核季度,降低销售费用,缩短了回款周期 【独特优势】 全流程闭环服务:从战略制定到战术执行全面陪跑 个性化诊断开发:每家企业定制独家诊断模型 效果对赌机制:关键指标未达成免费延长服务期 【服务案例介绍——某高分子材料公司】 行业:高分子材料制造 痛点:个人英雄主义难以支撑全国扩张 陪跑周期:3年多持续深度服务(2019-2022) 【深度诊断】 初期三大致命瓶颈: 一、市场开拓困局 1.区域局限:87%订单集中在珠三角 2.客户结构:小散客户占比超65% 3.价格混战:毛利率同比下降21% 二、团队成长陷阱 1.3人团队承担80%业绩 2.新人存活率仅28% 3.无标准销售流程/SOP 三、管理体系缺失 1.客户资源私有化严重 2.回款周期超公司内部标准 3.无科学分级考核机制 陪跑核心成果: 销售额年均增长56%突破2.5亿 全国市场覆盖率达83省市的跨越 团队人效提升400%(人均产出从270万→1080万) 大客户续约率保持92%的行业高位 【服务案例介绍——某环境设备公司】 行业:环保设备制造 痛点:销售团队成长慢、团队像国企文化 服务周期:2023年3-6月(90天密集陪跑) 核心杠杆: ▶从技术销售到价值销售的体系升级 ▶组织惰性破除到狼性团队锻造 ▶经验依赖到系统作战的机制转型 关键成果: 新考核体系下团队月均销售提升220% 销售活动量饱和度增加65% 跨部门协作项目增长320% 当年Q2新签单额环比提升163% 【典型转型场景】 破冰行动(0-30天): ► 薪酬对赌机制:设立阶梯式开发奖励 ► 每日战报制度:建立早晚会制度,早会帮助快速进入状态,晚上复盘提升 ► 客户画像重建:构建三级维度客户分级模型 铁军锻造(30-60天): ► 场景化训练:开发设备销售9大经典场景沙盘演练 ► 技能通关赛:所有人员强制通过产品价值陈述三级认证 ► 师徒裂变制:业绩top3带教新军 体系固化(60-90天): ▶ 智能CRM升级:部署客户全生命周期管理系统 ▶ 战功荣誉体系:设立北极星奖/攻坚奖/生态奖 ▶ 知识工场建设:沉淀15个技术型销售实战案例 【部分辅导企业】 西门子、固尔琦、中船重工、百度上海、汇人商学院、上海三才培训、互升网络、奎克化学、住好智能、广东南炬高分子材料,东莞华彩新材料、江苏君海环境、江苏佰睿安科技、金田工具、微见智能、青佰科技、维美德、琅安咨询、宝武重工、瑞士布勒、摩比斯等

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月23-24日(2天1晚)  上海
课程对象:B2B大客户销售经理、客户经理 、解决方案顾问、售前技术支持 、市场营销负责人、业务拓展岗位,希望从“卖产品”转型“卖价值”的团队
课程费用:4980元
【课程介绍】

关系很好,但一谈正事就卡壳,客户总说“再考虑考虑”…
产品优势如数家珍,却始终无法打动对方,最终陷入价格战的泥潭…
面对决策流程复杂的大客户/决策委员会,感到力不从心,无从引导…
线上沟通(尤其是微信)效果不佳,不知如何专业地维护关系、推动进程?
问题的根源在于: 你与客户的沟通还停留在“表层”,未能触及他内心的深层需求与决策动机。

普通的培训只交付知识,而我们的训练营,旨在交付 “能力的跃迁” 和 “问题的解决方案”。
独一无二的“夜间实战工作坊”: 这不仅仅是多2小时课程。这是一个群策群力、攻坚克难的战场。你将带着最棘手的客户难题而来,在导师和同学的共创下,带着精准的解决方案和行动地图而归。这是本训练营最具价值的核心环节。
全程高能,即学即用: 两天课程,六讲闭环。从心态重构、深度倾听、SPIN提问、价值呈现到线上/线下决策引导及复杂场景破局,全程案例教学+角色演练,确保技能刻入骨髓。
小班沉浸,精英共修: 严格限额30人,保证每位学员都能获得充分关注和演练机会。与一群优秀的销售同行深度链接,共同成长。

一套可复制的沟通框架: 掌握从建立信任、挖掘痛点、呈现价值到引导决策的完整沟通流程。
解决一个真实业务难题: 通过夜间工作坊,你的“钉子户”客户将获得清晰的攻坚策略。
线上互动的新技能: 学会如何通过微信树立专业形象、激发需求并自然推动业务进展。
一群宝贵的同行人脉: 在高压又支持的环境中,结识一群可长期切磋进步的战友。

【课程纲要】

模块 主要内容
第一讲:销售认知重构——从交易到信任共建
核心目标:奠定顾问式销售认知。 1.破冰讨论:什么是“好”的销售沟通?
2.销售的本质:是“解决问题”而非“推销产品”。
3.信任的基石:“情感账户”模型的实战应用。
课堂演练:小组讨论,为一位难以建立信任的客户设计“破冰”行动方案。
第二讲:深度沟通基石——倾听与提问艺术
核心目标:掌握听懂客户“弦外之音”并有效提问的能力。 1.三级倾听术:听事实、听情感、听意图。
2.提问的框架:开放题、封闭题、引导题的组合运用。
课堂演练:基于真实客户录音,完成倾听分析表与提问策略设计。
第三讲:需求挖掘利器——SPIN提问技术实战
核心目标:熟练运用SPIN技术,将隐性需求转化为明确需求。 1.需求冰山模型:表层需求与深层动机。
2.SPIN技术分解与话术转换:
3.背景问题 (S):有目的地摸底。
4.难点问题 (P):精准切入痛点。
5.暗示问题 (I):放大问题的连带影响。
6.价值问题 (N):引导客户自我说服。
课堂演练:分步骤进行SPIN提问角色扮演,并获得即时教练反馈。
第四讲:价值呈现秘诀——从产品功能到客户利益
核心目标:学会将产品特点转化为客户渴望的利益,并进行动人陈述。 1.FABE价值塑造法则:从Feature到Emotion的升级。
2.“黄金一分钟”价值陈述结构。
课堂演练:针对自家产品,进行FABE陈述实战,并进行小组互评与优化。
第五讲:决策引导与线上互动——推动成交的关键策略
核心目标:掌握线下与线上(微信)场景下,识别信号、引导决策、推动成交的综合能力。 一、线下引导:
1.决策心理天平:如何增加价值筹码。
2.成交信号识别与三大成交技巧。
二、线上引导(新增核心内容):
1.微信社交礼仪:添加好友、开场、互动、朋友圈经营的专业形象塑造。
2.价值传递技巧:如何通过微信有节奏地传递专业价值,而非发送“垃圾信息”。
3.需求激发与状态侦察:利用微信进行轻量级SPIN提问,探测客户意向。
4.推动下一步行动:如何通过微信自然邀约下次会议或促成决策,避免生硬推销。
课堂演练:模拟与采购关键人的完整微信互动流程,从添加好友到成功邀约下一里程碑。
第六讲:高阶实战攻坚——复杂场景下的沟通破局术
核心目标: 针对销售中最复杂、最易失败的场景,提供高阶沟通策略与破局方法,将学员的实战能力推向新高度。

一、攻坚场景一:应对决策委员会——与多人沟通的艺术
1.会前“地图绘制”: 识别关键角色(UB、EB、TB、Coach)及其关注点。
2.开场定调: 如何用1分钟让所有人认同本次沟通的价值。
3.对话引导: 运用SPIN与FABE,设计能同时回应不同利益诉求的提问与陈述。
4.掌控全场: 如何处理“挑衅性提问”并将话题引向共识。
沉浸式演练: 模拟向一个包含财务(关心成本)、技术(关心参数)、业务(关心效果)的决策小组进行方案陈述,并处理各类突发质疑。
二、攻坚场景二:破解价格僵局——从价格博弈回到价值共识
1.“价值总览”回顾法: 不谈单价,谈整体回报。
2.“代价”分析法: 引导客户计算“错误决策”或“不做决策”的隐形成本。
3.“方案拆分”法: 提供不同价值点的配置选项,转移焦点。
4.引入“非价格”筹码: 还有什么(如服务、时效、风险保障)是客户看重的?
5.实战角色扮演: 针对一个陷入纯价格谈判僵局的案例,运用以上策略进行破局对话演练。

【专家介绍】

张鲁宁老师
实战企业营销培训师
国家认证高级培训师
中国培训联盟特聘销售主讲讲师
中国工信部评选2010-2011年度百强讲师
【实战经验】
18年世界500强大型工程机械跨国企业工作经验;历任销售代表、区域经理、销售经理、销售总监等职,有丰富的销售经验、销售管理经验和销售辅导经验;
在销售职业生涯中,作为销售精英,完成销售项目上百个,主导几十个的大型项目的售前和销售工作、曾攻克多个被公司放弃的大客户,为公司创造巨大收益;
在销售管理中为了提升销售人员的销售技能,开发出一套销售人员成长方案,使得公司的销售人员快速成长,缩短人员成长周期,节省公司培养成本;
10年的培训经验,有效结合多种训练方式,注重实战演练,把案例与实战巧妙融合,
国家认证高级培训师,中国培训联盟特聘销售主讲讲师,中国工信部评选2010-2011年度百强讲师,
获得2014年由中国人力资源部,中国培训杂志社主办 “我是好讲师”全国大赛的最高荣誉TOP30强。
【授课特色】
实战经验丰富,能给企业带来有效的解决方案;
实践案例深刻,能帮助学员在案例中掌握知识;
学习氛围轻松,让学员在快乐状态下提升技能;
敢用效果说话,让学员在培训结束后获得提升。
【培训风格】
培训风格睿智、幽默、寓教于理、深入浅出;对工业品企业的销售遇到的问题有非常深的领悟,能够一语中的,内容活泼,启发性强,让学员人员听得懂、记得住、学得会、最终改变营销行为,深受学员喜欢。
【授课经历】
工程机械:斗山工程机械、斗山机床、斗山装载机、雷沃工程机械(8期)、雷萨泵车、三一重工、徐工、山河智能(3期)、卡特彼勒、英轩重工、山推重工、英格索兰山猫、、河北厦工机械、合肥湘元(三一)、陕西悦大(三一)、河南泰鑫机械、百瑞机械(约翰迪尔)、永弘机械(斗山)、河南千里马(斗山)、
叉车行业:斗山叉车、龙工叉车、西林叉车、山推叉车、科朗叉车、杭州叉车、宝骊叉车、合力叉车、诺力叉车等
电力电气自动化:西门子(25期)、力源电力、上海稳压器厂、平高电气、华通电气、安科瑞电气、上海华东电器、天舒电器、贝思特电气、登禄电力、夏凯晨电器、荷贝克电源、大昌精密陶瓷、节卡机器人(3期)、嘉励自动化、北京康吉森自动化、中控自动化、杭州优稳自动化、上海辰竹、奥图自动化、恒富自动化、吴忠仪表、普洛门特、戴尔(15期)等
装备制造:中航集团、、中车集团、SKF、华隆机械、强信机械、史比诺物流设备、艾迪精密、普堃液压、青岛福田博宁自动门、华建钢板仓、一然锅炉、海普制盖、蓬泰集团、易特斯、腾达不锈钢、特尔玛枪嘴、东风设备、振豪密封、宝钢轧辊科技、珠海青佰科技、威可楷、威驰机械、华颜科技、伊之密、艾玛拉皮带、固尔琦包装、麦基嘉、新韩金刚石、河南一工刀具、平菲液压、南京国际船舶、上海新时达、格力空调、美的空调等
商用车:福田戴姆勒(50期)、福田时代汽车(共20期)、一汽解放重卡、一汽解放轻卡、陕汽重卡、欧辉客车、扬州亚星客车、金龙汽车、舒驰汽车、桂林大宇客车、安徽青之骏等。
汽车配套:潍柴动力、恒天动力、雷沃发动机、玲珑轮胎、三角轮胎、阿特拉斯轮胎、中策轮胎、豫新汽车空调、现代摩比斯零部件、金麒麟汽车零部件、胜地汽车、维兹曼汽车波纹管、聊城鑫亚集团等
建材行业:德邦科技、冠洲彩钢、冀东水泥、山水水泥、四川星船水泥、万华建材、顺达聚氨酯、河南汇金集团、建鑫金属、锦鹏科技、美特幕墙、意博高科技、惠普特、派洛普、汉昌实业、瑞德尔建筑、爱谱华顿、山东铝业、青岛河钢材料、翔择创丽、常州维意美邦、常州华恬聚氨酯、凯伦防水、河南华瑞防水等
化工行业:华峰化工(10期)、万华化工、东明石化、泰盛精细化工、汇丰石化、京博石化、华科化工、卫星石化、恒星化工、华鲁恒升化工、奔腾油漆、东莞南炬化工、裕兴化工、上海邦中高分子、鲁北化工等
半导体行业:舜宇光学、大联大商贸、奥宝电子、申和热磁、上海新欣晶圆半导体、杭州中欣晶圆半导体、恩智测控、厦门铂联科技
医药行业:荣昌制药、艾曼凯生物、生工生物等
环保设备:山大华特、烟台冰轮、东方电子、康菲尔环保设备、爱特爱润滑技术
港口物流:青岛港(40期)、日照岚山港、山东森达美港、厦门东渡港、大连港、山东高速
其他:玛努尔核电、胜利油田、513航空、习远咨询、京鲁渔业、乐天家居、益海粮油、民和牧业、、华能电缆、宝世达集团、哈尔滨东联、、骏迈贸易、磐启微电子、ata、鸿博斯特超净科技、优诺杰、艾兰得、屹旬咨询、欧尔宝家纺、天宝寰宇电子、Aotto、WestRock、等众多知名企业近1000家。

陪跑老师介绍
梁桁老师
【实战经验】
20年B端销售实战经验
10年销售团队管理经验
6年深度陪跑服务经验
梁老师深耕B端销售培训咨询领域,从一线销售成长为企业销售陪跑教练。历任百度上海分公司销售经理、上海某机械设备公司区域经理(台资)、广东某高分子材料公司销售总监(民企)、江苏环保设备企业销售教练,中船海洋动力销售教练,深圳某酒店数智化企业陪跑教练,现任卓翰咨询中小企业深度陪跑顾问。
关键转型成果:
百度期间打造”新人训练体系”,培育多名公司销冠,获公司最具潜力经理人奖项
广东某高分子材料企业任销售总监期间,重构区域市场大客户攻坚团队,3年带动业绩增从800万到2.7亿
深度陪跑11家B端销售中小企业完成销售体系升级,某环保设备企业三个月落地成果:整体销售额增长60%
【核心服务模块】
销售战略解码:将企业战略拆解为可执行的销售动作
铁军团队建设:搭建包含选育用留的销售人才系统
业绩保障体系:建立从商机管理到客户成功的长效机制
【成果验证】
某工业设备企业:6个月实现销售团队从销售转化率30%到55%的突破
某环保设备厂商:通过梳理销售卡点,给出关键话术,新人成长周期缩短了1个月
某智能制造企业:设计销售薪酬考核季度,降低销售费用,缩短了回款周期
【独特优势】
全流程闭环服务:从战略制定到战术执行全面陪跑
个性化诊断开发:每家企业定制独家诊断模型
效果对赌机制:关键指标未达成免费延长服务期
【服务案例介绍——某高分子材料公司】
行业:高分子材料制造
痛点:个人英雄主义难以支撑全国扩张
陪跑周期:3年多持续深度服务(2019-2022)
【深度诊断】
初期三大致命瓶颈:
一、市场开拓困局
1.区域局限:87%订单集中在珠三角
2.客户结构:小散客户占比超65%
3.价格混战:毛利率同比下降21%
二、团队成长陷阱
1.3人团队承担80%业绩
2.新人存活率仅28%
3.无标准销售流程/SOP
三、管理体系缺失
1.客户资源私有化严重
2.回款周期超公司内部标准
3.无科学分级考核机制
陪跑核心成果:
销售额年均增长56%突破2.5亿
全国市场覆盖率达83省市的跨越
团队人效提升400%(人均产出从270万→1080万)
大客户续约率保持92%的行业高位

【服务案例介绍——某环境设备公司】
行业:环保设备制造
痛点:销售团队成长慢、团队像国企文化
服务周期:2023年3-6月(90天密集陪跑)
核心杠杆:
▶从技术销售到价值销售的体系升级
▶组织惰性破除到狼性团队锻造
▶经验依赖到系统作战的机制转型
关键成果:
新考核体系下团队月均销售提升220%
销售活动量饱和度增加65%
跨部门协作项目增长320%
当年Q2新签单额环比提升163%
【典型转型场景】 破冰行动(0-30天):
► 薪酬对赌机制:设立阶梯式开发奖励
► 每日战报制度:建立早晚会制度,早会帮助快速进入状态,晚上复盘提升
► 客户画像重建:构建三级维度客户分级模型
铁军锻造(30-60天):
► 场景化训练:开发设备销售9大经典场景沙盘演练
► 技能通关赛:所有人员强制通过产品价值陈述三级认证
► 师徒裂变制:业绩top3带教新军
体系固化(60-90天):
▶ 智能CRM升级:部署客户全生命周期管理系统
▶ 战功荣誉体系:设立北极星奖/攻坚奖/生态奖
▶ 知识工场建设:沉淀15个技术型销售实战案例

【部分辅导企业】
西门子、固尔琦、中船重工、百度上海、汇人商学院、上海三才培训、互升网络、奎克化学、住好智能、广东南炬高分子材料,东莞华彩新材料、江苏君海环境、江苏佰睿安科技、金田工具、微见智能、青佰科技、维美德、琅安咨询、宝武重工、瑞士布勒、摩比斯等

时间

五月 23 (星期六) - 24 (星期日)

地点

上海

价格

4980

懂经营:经营分析与数据决策

235月全天24懂经营:经营分析与数据决策(全天) 上海 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026 年 5 月 23-24 日 广州 课程对象:企业总经理及高级管理者 课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 很多人在分析世界名企取得的傲人成就时 ,都归功于国外的技术、商业环境等各种因素,却往往忽略了一个非常关键的因素——财务。 无论是轻资产、零库存、JIT 还是系统成本控制 ,都离不开经营管理者卓越的财务能力。 管理者无法管理不可量化的事项 ,财务报表是量化管理的产物 ,也是企业经营结果的反映。所以 ,财务更重要的是一门管理工具! 麦肯锡咨询在大量数据的技术上研究了中外企业的差异后认为, 中国的经营管理者与国际同行的最大差异在于——财务的素质和技能, 中国的企业需要加强建设的第一项能力就是卓越的财务能力。解读财务指标 ,为企业经营把好脉 ,是企业管理的必备技能。 企业存在的终极目标在于创造价值 ,而财务管理则是让你清楚的明白企业应该如何创造价值的决策活动 ,财务是你必须要学会的高级商业语言。 1、利用最有效的财务分析工具, 目标培养良好的商业意识, 有助于学员更好的理解商业决策及平时管理是怎样影响到企业最终的利润;并让学员深刻体验从而有助于未来工作中做出正确的商业决策。 2、利用财务分析工具让你的决策更合理、更经得起挑战。帮助学员站在企业管理者的角度谈经营 ,全面提升公司整体经营意识和财务思维 ,掌握企业运营的核心 ,轻松掌握“财务”这个有效实用的管理思想 ,透视经营运作 ,提升管理绩效。 【课程纲要】 第一部分:系统经营思维搭建 ROI——投入产出思维 管理为始,财务为终——结果导向型思维——老板思维 如何为企业价值护航——双效思维 第二部分:从经营视角读懂财务的数字/语言 企业的生存之道——永远不变的经营法则—守住企业的经营的底线/现金流预测-守住企业的生命线应该是一种常态 1) 为什么说现金流量表是企业更加透亮的一面镜子-“企业的日子”是“血液”和“空气“ 2)“现金为王” -为什么企业老板最关心现金流这个指标? 3) 现金流量表反映的财务管理内容 4) 这样才算读懂现金流量表-读懂现金流量表的万能公式 小结:现金流量表解读关键【案例练习】 企业的风险和架构-企业的家底/资产负债表及如何读懂精通-这样才叫读懂资产负债表 1) 资产负债表正确的叫法应该是“平衡表”——你必须学会的商业思维——六大干系人管理 2) 资产负债表是企业的“底子”是存量记录。是财务管理质量的一面镜子 3) 资产负债表关键指标阅读——-如何看企业的风险/优势/短板 4) 到底什么是杠杆-负债的杠杆作用 5) 企业是否需要融资?如何融资更有效?对比融资成本 ,股债孰贵? 小结:资产负债表解读关键【案例练习】 企业的面子和发展——如何读懂精通利润表 1) 利润表是一个漏斗/分布式财务报表 2) 到底什么是成本?什么是费用?如何有效区分? 3) 成本和费用对企业经营不同的价值? 4) 什么叫真正的盈利?如何判断一家企业是否可持续性健康发展? 5) 多维度盈利能力分析 6) 损益表是“企业的面子”是“营养“ 7)

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026 年 5 月 23-24 日 广州
课程对象:企业总经理及高级管理者
课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

很多人在分析世界名企取得的傲人成就时 ,都归功于国外的技术、商业环境等各种因素,却往往忽略了一个非常关键的因素——财务。

无论是轻资产、零库存、JIT 还是系统成本控制 ,都离不开经营管理者卓越的财务能力。

管理者无法管理不可量化的事项 ,财务报表是量化管理的产物 ,也是企业经营结果的反映。所以 ,财务更重要的是一门管理工具!

麦肯锡咨询在大量数据的技术上研究了中外企业的差异后认为, 中国的经营管理者与国际同行的最大差异在于——财务的素质和技能, 中国的企业需要加强建设的第一项能力就是卓越的财务能力。解读财务指标 ,为企业经营把好脉 ,是企业管理的必备技能。

企业存在的终极目标在于创造价值 ,而财务管理则是让你清楚的明白企业应该如何创造价值的决策活动 ,财务是你必须要学会的高级商业语言。

1、利用最有效的财务分析工具, 目标培养良好的商业意识, 有助于学员更好的理解商业决策及平时管理是怎样影响到企业最终的利润;并让学员深刻体验从而有助于未来工作中做出正确的商业决策。

2、利用财务分析工具让你的决策更合理、更经得起挑战。帮助学员站在企业管理者的角度谈经营 ,全面提升公司整体经营意识和财务思维 ,掌握企业运营的核心 ,轻松掌握“财务”这个有效实用的管理思想 ,透视经营运作 ,提升管理绩效。

【课程纲要】

第一部分:系统经营思维搭建

  1. ROI——投入产出思维
  2. 管理为始,财务为终——结果导向型思维——老板思维
  3. 如何为企业价值护航——双效思维

第二部分:从经营视角读懂财务的数字/语言

  1. 企业的生存之道——永远不变的经营法则—守住企业的经营的底线/现金流预测-守住企业的生命线应该是一种常态

1) 为什么说现金流量表是企业更加透亮的一面镜子-“企业的日子”是“血液”和“空气“

2)“现金为王” -为什么企业老板最关心现金流这个指标?

3) 现金流量表反映的财务管理内容

4) 这样才算读懂现金流量表-读懂现金流量表的万能公式

小结:现金流量表解读关键【案例练习】

  1. 企业的风险和架构-企业的家底/资产负债表及如何读懂精通-这样才叫读懂资产负债表

1) 资产负债表正确的叫法应该是“平衡表”——你必须学会的商业思维——六大干系人管理

2) 资产负债表是企业的“底子”是存量记录。是财务管理质量的一面镜子

3) 资产负债表关键指标阅读——-如何看企业的风险/优势/短板

4) 到底什么是杠杆-负债的杠杆作用

5) 企业是否需要融资?如何融资更有效?对比融资成本 ,股债孰贵?

小结:资产负债表解读关键【案例练习】

  1. 企业的面子和发展——如何读懂精通利润表

1) 利润表是一个漏斗/分布式财务报表

2) 到底什么是成本?什么是费用?如何有效区分?

3) 成本和费用对企业经营不同的价值?

4) 什么叫真正的盈利?如何判断一家企业是否可持续性健康发展?

5) 多维度盈利能力分析

6) 损益表是“企业的面子”是“营养“

7) 为什么说生存靠现金 ,而发展靠利润?——科学理解“高质量发展”的本质和真谛

小结:利润表解读关键【案例练习】

  1. 必须要搞懂的各大报表的勾稽关系-三大报表的融会贯通

1)三大报表的历史

2) 两张照片 VS 两台摄像机

3) 殊途同归 ,三大报表其实就是一张平衡表

第三部分:完整财务思维-通过财务数据透视企业经营-科学财务分析

  1. 基于商业决策财务分析的两个强调
  2. 财务分析立体思维金字塔
  3. 成本领先&差异化竞争战略背后的依据
  4. 财务指标科学架构及指导商业决策的分析

1) 企业获利能力来自于哪里?-企业盈利能力分析-“赚不赚”

2) 企业的营运能力来自于哪里?企业会不会做生意-“快不快”

3) 企业安定力来自于哪里?-企业偿债能力分析-“稳不稳”

4) 企业发展力来自于哪里?-企业发展能力分析-“长不长“

5) 企业经营分析金字塔——全面分析经营数据 ,找到经营管理的薄弱点/机会 ,为决策提供强有力依据

  1. 经典杜邦财务分析与经典管理公式

1) 看透数字背后的真相,让财务数据成为管理依据

2) 根据经营机会 ,制定针对性整改措施及方法 ,提升经营质量

  1. 不同行业财务指标对标分析【案例】

第四部分:企业的全面预算管理循环——有效落地经营方案和预算的投入 ,确保过程可控、结果可查

  1. 以战略目标为导向的全面预算管理
  2. 预算VS全面预算—如何搭建可落地的全面预算管理体系
  3. 全面预算的内容、价值和重要性及如何分解
  4. 全面预算管理循环——全面预算的编制、控制、分析、考核
  5. 有效落地经营方案和预算的投入,确保过程可控、结果可查——经营分析会到底该咋开?建立以数据为中心的经营分析框架——建立组织效率指标库。

【专家介绍】

苑海彤 原惠普亚太区财务总监

【实战经验】

20 年以上世界 500 强财务及高管实战经验, 曾任 GE 通用电气财务主管 ,Accenture 埃森哲亚太财务及内控经理, HP 惠普亚太区财务总监。全面负责跨国企业财务共享服务中心的建立及全面管理运营 ,荣获惠普 CFO 颁发金牌经理荣誉 ,带领团队多年蝉联公司最佳团队称号。丰富的集团财务管控经验及参与企业并购与上市 ,帮助客户全面提升工作效率 ,荣获“客户最佳合作伙伴代表”称号。是四大及和君咨询特聘顾问。

【专业背景】

PMP 证书国际权威认证的项目管理专业人士 ,英国皇家特许管理会计师 ,高级会计师 ,惠普商学院授权讲师 ,华为特邀高级讲师 ,清华大学/北京大学/复旦大学/上海财经大学特邀讲师, 中国企业财务管理协会特邀讲师。

【主讲课程】

管理者财商训练营、企业风险管理与内部控制实战、业财融合之道与财务组织的价值创造、全面

预算管理与控制实战、价值型财务与财务 BP 建设、财务数智化转型与创值财务管理等。

【服务客户】

华为、 中国铁塔、阿里巴巴、联想集团、紫光集团、金山软件、三星半导体、京能集团、皖能集

团、国轩高科、海尔集团、 山西汾酒、一汽集团、中原环保、博世、雀巢、耐克、瑞典海克斯康、

OPPO、欧派家居、南方影视传媒集团、TCL、云南白药、 Pfizer 辉瑞制药、迈瑞医疗 … …

时间

五月 23 (星期六) - 24 (星期日)

地点

上海

价格

4800

数据资产管理师高级研修班

235月全天25数据资产管理师高级研修班(全天) 成都 价格: 6800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月23-25日  成都 课程对象:数据相关企业高管及管理人员、数据资产经理、数据运营经理、数据资产负责人、公共数据运营及交易平台管理人员;数据架构师、数据质量工程师、业务数据分析师、数据开发工程师;数据治理专员、数据平台运维人员、会计事务所、律师事务所等机构专业人员及金融行业相关人员 课程费用:¥6800元/人(含培训费、证书费、资料费、在线题库、录播视频回放、发票等费用) 【课程介绍】 当前,数据已成为与土地、劳动力、资本和技术并列的第五大生产要素。党中央、国务院高度重视数据要素市场培育,颁布了《关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》等政策文件,明确要求加强数据资产管理,释放数据价值。 在此背景下,企业对数据资产进行规范化管理、合规应用与价值挖掘的能力,已成为其提升核心竞争力的关键。然而,众多企业在实践层面仍面临数据质量低下、权责不清、合规风险高、价值难量化等共性挑战。破解这些难题,亟需培养一批既懂管理理论、又精通实践技法的专业化人才。 1.企业价值: 系统构建数据安全与合规管理框架,确保企业数据活动符合法律法规要求,降低合规成本与风险; 深入解析数据资产化的路径,掌握数据资产入表的操作要点,助力企业在资本市场上获得更优估值; 学习数据资产运营与交易模式,推动内部数据盘活与外部价值变现,将数据能力转化为实实在在的业务增长引擎。 2.个人价值: 全面覆盖从理论到实践的知识体系,成为既懂技术、又通管理、还熟悉法规的数据资产管理复合型人才; 重点攻克数据确权、价值评估、利益分配等实践中最常见的难题,让学员具备工作中解决问题的能力; 通过培训与讲师和专业人士建联,从而积累宝贵的行业人脉,用于交流前沿资讯、探讨疑难问题、实现持续的成长与发展。 【课程纲要】 培训共计3天,每天6小时,具体日程安排如下: 日程 主题 内容 第一天 第一章 数据资产管理理论 01.数据的定义和分类 02.从数据到数据资产 03.数据资产理论的历史演进 04.DAMA关于数据资产的理论 05.从数据管理到数据资产管理 06.数据资产管理的核心内容 07.数据的资产属性 08.国外数据确权理论 09.数据价值评估理论 10.各国数据交易主要模式 11.数据资产入表的10项财务准则 第二章 中国数据要素理论 01.数据要素与生产要素理论革新 02.中国数据要素的制度创新 03.数据要素市场理论与实践 04.数据要素驱动新质生产力跃升 05.数据要素的发展成果与挑战 06.中国方案:数据要素治理的全球新范式 07.数据要素理论的核心 08.数据要素资产运营管理重点及难点 09.企业数据要素资产管理案例分享 第三章 数据资产价值评估 01.数据资产价值评估的方法 02.数据资产价值评估的实施路径 03.数据资产价值评估案例分析 第四章 数据资源盘点 01.数据资源概述 02.数据资源盘点准备 03.数据资源盘点的流程 04.数据资源清单的不同形式 05.数据资源盘点成果向资产入表转化 第二天 第五章 数据确权 01.数据资产确权的定义与核心挑战 02.基千合规的数据确权实施路径 03.数据权属的登记与相关案例 04.未来挑战与法律体系、制度创新的深化 第六章 数据资源入表全解析 01.数据资源入表的背景、概念 02.数据资源入表的工作机制和流程 03.数据资源的盘点和分类 04.数据资源合规性的审核和确权 05.数据质量评估 06.确定场景和收益 07.成本合理归集与分摊 08.数据资源入表案例 09.数据资源入表的披露 10.数据资源入表的财务影响 11.数据资源入表的几个误区 12.数据资产会计处理的要点、工具、流程和方法 第七章 数据资产交易 01.国内外数据交易市场情况 02.国内数据交易所的运营模式 03.数据交易角色:数商定义、分类及现状 04.数据交易的全流程(七步) 05.我国数据交易面临的挑战和措施 第八章 数据资产利益分配机制 01.数据资产利益分配机制的概念 02.中外数据资产利益分配机制研究对比 03.数据资产利益分配机制的影响因素 04.数据资产利益分配机制的执行模型 05.数据资产利益分配的实施路径 06.数据资产利益分配机制的发展趋势 07.数据资产保护的法律框架、条例整体立法框架及监管侧重点 08.数据类别的重点关注角度 09.数据处理者身份的重要关注角度 10.特殊的数据处理活动 第三天 第九章 数据资产运营 01.数据资产运营概论 02.数据资产化运营的核心:数据产品 03.公共数据的授权运营 04.数据产品开发和应用 05.数据资本化 06.公共数据授权运营 07.数据资产运营实践案例分享 第十章 数据资产跨境流通

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月23-25日  成都
课程对象:数据相关企业高管及管理人员、数据资产经理、数据运营经理、数据资产负责人、公共数据运营及交易平台管理人员;数据架构师、数据质量工程师、业务数据分析师、数据开发工程师;数据治理专员、数据平台运维人员、会计事务所、律师事务所等机构专业人员及金融行业相关人员
课程费用:¥6800元/人(含培训费、证书费、资料费、在线题库、录播视频回放、发票等费用)
【课程介绍】

当前,数据已成为与土地、劳动力、资本和技术并列的第五大生产要素。党中央、国务院高度重视数据要素市场培育,颁布了《关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》等政策文件,明确要求加强数据资产管理,释放数据价值。

在此背景下,企业对数据资产进行规范化管理、合规应用与价值挖掘的能力,已成为其提升核心竞争力的关键。然而,众多企业在实践层面仍面临数据质量低下、权责不清、合规风险高、价值难量化等共性挑战。破解这些难题,亟需培养一批既懂管理理论、又精通实践技法的专业化人才。

1.企业价值:

系统构建数据安全与合规管理框架,确保企业数据活动符合法律法规要求,降低合规成本与风险;

深入解析数据资产化的路径,掌握数据资产入表的操作要点,助力企业在资本市场上获得更优估值;

学习数据资产运营与交易模式,推动内部数据盘活与外部价值变现,将数据能力转化为实实在在的业务增长引擎。

2.个人价值:

全面覆盖从理论到实践的知识体系,成为既懂技术、又通管理、还熟悉法规的数据资产管理复合型人才;

重点攻克数据确权、价值评估、利益分配等实践中最常见的难题,让学员具备工作中解决问题的能力;

通过培训与讲师和专业人士建联,从而积累宝贵的行业人脉,用于交流前沿资讯、探讨疑难问题、实现持续的成长与发展。

【课程纲要】

培训共计3天,每天6小时,具体日程安排如下:

日程 主题 内容
第一天 第一章

数据资产管理理论

01.数据的定义和分类

02.从数据到数据资产

03.数据资产理论的历史演进

04.DAMA关于数据资产的理论

05.从数据管理到数据资产管理

06.数据资产管理的核心内容

07.数据的资产属性

08.国外数据确权理论

09.数据价值评估理论

10.各国数据交易主要模式

11.数据资产入表的10项财务准则

第二章

中国数据要素理论

01.数据要素与生产要素理论革新

02.中国数据要素的制度创新

03.数据要素市场理论与实践

04.数据要素驱动新质生产力跃升

05.数据要素的发展成果与挑战

06.中国方案:数据要素治理的全球新范式

07.数据要素理论的核心

08.数据要素资产运营管理重点及难点

09.企业数据要素资产管理案例分享

第三章

数据资产价值评估

01.数据资产价值评估的方法

02.数据资产价值评估的实施路径

03.数据资产价值评估案例分析

第四章

数据资源盘点

01.数据资源概述

02.数据资源盘点准备

03.数据资源盘点的流程

04.数据资源清单的不同形式

05.数据资源盘点成果向资产入表转化

第二天 第五章

数据确权

01.数据资产确权的定义与核心挑战

02.基千合规的数据确权实施路径

03.数据权属的登记与相关案例

04.未来挑战与法律体系、制度创新的深化

第六章

数据资源入表全解析

01.数据资源入表的背景、概念

02.数据资源入表的工作机制和流程

03.数据资源的盘点和分类

04.数据资源合规性的审核和确权

05.数据质量评估

06.确定场景和收益

07.成本合理归集与分摊

08.数据资源入表案例

09.数据资源入表的披露

10.数据资源入表的财务影响

11.数据资源入表的几个误区

12.数据资产会计处理的要点、工具、流程和方法

第七章

数据资产交易

01.国内外数据交易市场情况

02.国内数据交易所的运营模式

03.数据交易角色:数商定义、分类及现状

04.数据交易的全流程(七步)

05.我国数据交易面临的挑战和措施

第八章

数据资产利益分配机制

01.数据资产利益分配机制的概念

02.中外数据资产利益分配机制研究对比

03.数据资产利益分配机制的影响因素

04.数据资产利益分配机制的执行模型

05.数据资产利益分配的实施路径

06.数据资产利益分配机制的发展趋势

07.数据资产保护的法律框架、条例整体立法框架及监管侧重点

08.数据类别的重点关注角度

09.数据处理者身份的重要关注角度

10.特殊的数据处理活动

第三天 第九章

数据资产运营

01.数据资产运营概论

02.数据资产化运营的核心:数据产品

03.公共数据的授权运营

04.数据产品开发和应用

05.数据资本化

06.公共数据授权运营

07.数据资产运营实践案例分享

第十章

数据资产跨境流通

01.数据跨境流通概述

02.中国数据跨境流通政策与合规体系

03.数据跨境流通合规实施方法

04.数据跨境流通发展趋势

第十一章

数据资本化

01.数据资本化概述

02.国家及地方政府层面数据资本化政策体系分析

03.数据资产资本化的方法

04.债权融资方法:质押融资与信贷创新

05.股权融资方法:价值共享与长期投资

06.数据资产信托方法:权益隔离与专业运营

07.数据证券化方法:流动性提升与市场化配置

08.新型证券化方法:RWA和RDA

09.风险管理方法:数据资产保险

10.方法选择逻辑与组合策略

11.数据资本化的挑战和未来趋势

备注:采用小班制教学,授课过程中,讲师会通过互动提问、组织小组讨论、即时答疑等形式,帮助学员把所学知识转化为可落地的能力。

【专家介绍】

➤ 郭老师 | DAMA、DCMM等数据管理专家讲师

EBDP大数据认证课程授权讲师、DAMA中国CDGA数据治理工程师、CDAM数据资产管理师专家讲师、NPDP产品经理认证课程授权讲师、工信部新职业大数据工程技术人员(中级)教材撰写专家等。专注于信息化发展趋势、数据治理、大数据、信息架构等领域研究。多次主持中央企业、大型集团企业以及国家部委信息化咨询、规划、设计项目,精通软件开发生命周期管理、软件质量管理、软件研发管理体系解决方案、软件需求管理最佳实践、敏捷开发与管理实战高级培训、IT项目管理与需求分析最佳实践、大型项目管理及集成项目解决方案、高质量代码编程等技术。

郭老师拥有极强的亲和力与耐心,能迅速破冰,与学员建立信任关系。注重互动与反馈,善于营造积极的学习氛围,并能针对学员的不同背景与个性化需求,灵活调整教学节奏与重点,确保每位学员都能学有所得,培训体验备受好评。

➤ 商老师 | DAMA数据管理系列认证授权讲师

20余年IT职业与培训生涯,20000+学时授课经历,DAMA数据管理CDGA、CDGP、CDAM等体系认证授权讲师、注册信息安全工程师讲师资格(CISI)。具有丰富的教学和实践经验,对IT职业培训有深刻的理解。曾参与“国家网络技术水平考试”体系设计、课程研发和教师培训,在数据管理、项目管理、IT服务管理、网络操作系统、网际互联设备、数据库、信息安全等领域有深入的研究。在国内多家大中型企业担任网络安全规划设计顾问。为国内多个行业进行数据治理、网络与信息安全、项目管理等课程培训,每年巡讲50余场。

商老师具备播音员般的语音特质,吐字清晰,音色沉稳。无论线上还是线下,其富有磁性的声音总能牢牢吸引学员的注意力,展现出深厚的职业素养与从容自信的讲台风采。

➤ 王老师 | DAMA中国理事会会员

在IT咨询与IT服务行业有20余年经验,涉足于金融、石油、化工、制造、冶金、矿山、医药等行业信息化规划和研究,具有丰富的项目管理、咨询服务经验,专注于信息化发展趋势、数据治理、信息架构、大数据等领域研究,多次主持中央企业、大型集团企业以及国家部委信息化咨询、规划、设计项目;参与云计算、物联网等战略性新兴产业研究,参与《数据治理:工业企业数字化转型之道》、《工业企业数据治理指南》、《新一代信息技术在两化深度融合中的应用》、《智慧矿山应用研究》等书籍编写工作。

时间

五月 23 (星期六) - 25 (星期一)

地点

成都

价格

6800

中高层经理卓越领导力修炼

245月全天中高层经理卓越领导力修炼(全天: 星期日) 北京 价格: 2800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月24北京 课程对象:企业总经理级的经营班子,副总经理级、总监级、部门经理级、分公司经理级的中高层管理者,以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管理者。 课程费用:2800元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理 【课程介绍】 本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上,塑造几项重要的领导行为风格,提升领导力; 本课程比较适用于有一定的管理实践背景,并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者; 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有近二十年时间,逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的,层次分明、定位准确的通用管理系列课程; 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 透彻领悟领导力的核心理念 准确把握领导行为风格的典型特征 掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法 掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径 【课程纲要】 模块一:认识管理与领导行为风格 管理的含义 领导的含义 管理与领导行为风格的比较 领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随 管理大师论领导:权变理论、情境领导、目标理论、心理动力… 影响管理与领导行为风格的主要因素 研讨与练习:面对不同特征的下属如何展现工作行为风格 模块二:领导力核心素质的修炼 通过塑造与传播愿景和目标提升领导力 通过价值观塑造提升领导力 通过建立信任塑造领导力 通过培养责任感提升领导力 通过塑造文化提升领导力 案例与练习 模块三:几种典型的领导行为风格的塑造 支持型领导行为的培养 指导型领导行为的培养 参与型领导行为的培养 奖惩型领导行为的培养 超凡魅力型领导行为的培养 模块四、有效授权与领导力提升 研讨:请比较命令与授权的差别 有效授权与领导力提升的关系 总结:授权的功能与运用 借鉴授权的理念下达命令 授权的含义、意义、案例 授权对上级的意义 授权对下级的意义 三种不同意义下的授权含义和方法 有效授权的四个步骤 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区 日常工作中如何培养授权意识 模块五、激励下属与领导力提升 员工激励的基本原理 激励下属与领导力提升的关系 企业内部激励文化的基本类型 练习:他们为何而努力工作? 塑造良好的内部激励机制 企业内部激励机制的内容 制度型激励与非制度型激励的综合运用 日常工作中如何有效激励下属 日常工作中激励下属的20种方法 塑造卓越的内部激励文化 模块六、员工心态理念塑造与领导力提升 认识员工的职业理念和职业态度 员工态度管理与领导力提升 如何塑造忠诚敬业的员工 案例:员工心态管理的六个领域 如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界 向上反馈的3种方式 工作能力4步台阶和4把尺子 忠诚品德的5种回报 发现与解决问题的6个步骤 案例:员工心态管理的若干案例分享 模块七、创新氛围塑造与领导力提升 认识创新与创造性思维 创新氛围塑造与领导力提升 练习:几个现场参与的激情创新活动 人人都有创造力 如何在企业中塑造创新氛围 管理创新的思路、方法、案例 案例:创造性开展工作的若干案例 练习:体验一下您的创新思维 模块八、思维优势修炼与领导力提升 思维优势是唯一能持久的优势 思维有事塑造与领导力提升 掌握五个典型的思维技巧 综合五个思维技巧使你成为新型领导 推销自己的注意 给别人传授思维技巧 运用思维技巧来解决有关人的问题 案例与工具练习 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》; ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》; ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格: ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为: 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户: 内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课: Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业: Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月24北京
课程对象:企业总经理级的经营班子,副总经理级、总监级、部门经理级、分公司经理级的中高层管理者,以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管理者。
课程费用:2800元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理
【课程介绍】

本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上,塑造几项重要的领导行为风格,提升领导力;
本课程比较适用于有一定的管理实践背景,并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者;
田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有近二十年时间,逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的,层次分明、定位准确的通用管理系列课程;
课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

透彻领悟领导力的核心理念
准确把握领导行为风格的典型特征
掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法
掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径

【课程纲要】

模块一:认识管理与领导行为风格
管理的含义
领导的含义
管理与领导行为风格的比较
领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随
管理大师论领导:权变理论、情境领导、目标理论、心理动力…
影响管理与领导行为风格的主要因素
研讨与练习:面对不同特征的下属如何展现工作行为风格
模块二:领导力核心素质的修炼
通过塑造与传播愿景和目标提升领导力
通过价值观塑造提升领导力
通过建立信任塑造领导力
通过培养责任感提升领导力
通过塑造文化提升领导力
案例与练习
模块三:几种典型的领导行为风格的塑造
支持型领导行为的培养
指导型领导行为的培养
参与型领导行为的培养
奖惩型领导行为的培养
超凡魅力型领导行为的培养
模块四、有效授权与领导力提升
研讨:请比较命令与授权的差别
有效授权与领导力提升的关系
总结:授权的功能与运用
借鉴授权的理念下达命令
授权的含义、意义、案例
授权对上级的意义
授权对下级的意义
三种不同意义下的授权含义和方法
有效授权的四个步骤
推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
日常工作中如何培养授权意识
模块五、激励下属与领导力提升
员工激励的基本原理
激励下属与领导力提升的关系
企业内部激励文化的基本类型
练习:他们为何而努力工作?
塑造良好的内部激励机制
企业内部激励机制的内容
制度型激励与非制度型激励的综合运用
日常工作中如何有效激励下属
日常工作中激励下属的20种方法
塑造卓越的内部激励文化
模块六、员工心态理念塑造与领导力提升
认识员工的职业理念和职业态度
员工态度管理与领导力提升
如何塑造忠诚敬业的员工
案例:员工心态管理的六个领域
如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界
向上反馈的3种方式
工作能力4步台阶和4把尺子
忠诚品德的5种回报
发现与解决问题的6个步骤
案例:员工心态管理的若干案例分享
模块七、创新氛围塑造与领导力提升
认识创新与创造性思维
创新氛围塑造与领导力提升
练习:几个现场参与的激情创新活动
人人都有创造力
如何在企业中塑造创新氛围
管理创新的思路、方法、案例
案例:创造性开展工作的若干案例
练习:体验一下您的创新思维
模块八、思维优势修炼与领导力提升
思维优势是唯一能持久的优势
思维有事塑造与领导力提升
掌握五个典型的思维技巧
综合五个思维技巧使你成为新型领导
推销自己的注意
给别人传授思维技巧
运用思维技巧来解决有关人的问题
案例与工具练习

【专家介绍】

田胜波 先生
基本情况
◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;
◇管理学硕士,毕业于复旦大学;
◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;
◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;
◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;
◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;
◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;
◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。
职业资历:
◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;
◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。
◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;
◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。

主讲课程:
◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》;
◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;
◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》;
◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。
课程特色与授课风格:
◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。
◇课程基本特征为:
结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评
+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练
服务客户:
内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:
Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..
Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..
Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….
Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….
Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………
等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。
多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:
Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、
Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、
Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

时间

全天 (星期日)

地点

北京

价格

2800

精益数字化工厂布局设计3P

255月全天26精益数字化工厂布局设计3P(全天) 上海 价格: 4680

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:6月25-26日(周四周五、上海某精益标杆工厂开展) 课程对象:总经理、工厂副总、生产总监、新工厂布局负责人、工程设备总监、精益经理、生产主管等 课程费用:4680元/人 【课程介绍】 绝大多数的工厂在建时,仅考虑了各区域的布局及硬件规划。很少有工厂将精益的理念融入到建设的过程中。而更多的负责人并不明白,精益工厂是“设计出来的”、“建造出来的”,而不是通过后期不断完善改造出来的。本课程采用3P方法论+布局沙盘模拟的方式教学,再加上国际知名企业精益工厂项目实践案例展示,生动形象的展示3P工具如何应用于以下几大领域 工厂搬迁或新建工厂 新产品开发 资本性投资设备审批 产品设计变更 产量面临巨大改变 由批量生产转变为单件流动生产 为什么要做3P? 传统工厂设计的困局 物理试错成本高昂 =产线僵化难迭代= 隐形成本吞噬利润=传统功能型布局-批量模式 我们的破局点 ✅ 3P方法论(Production Preparation Process) × 数字孪生技术 从设计源头消除7大浪费(Muda) 柔性布局适应订单波动±40% 单件流程生产 结果:设计周期缩短65% | 量产爬坡提速50% 【引入契机】 布局改变是精益变革中的核心内容,传统老工厂布局改变面临重重困难:设备搬迁困难、成本高,阻力大,效果受限等; 如何在新工厂设计阶段导入精益布局设计理念,杜绝浪费,实现最佳效应: 通常它可以给企业带来震撼效果: 效率提升50%,资金周转率提升30%;制造提前期缩短60% 单位面积产出增加30% 新工厂投产是改变员工行为及理念的最佳时机。 【课程特色】 标杆实地研学:走进实践工厂,看其他企业如何落地精益布局、数字化工具(如 LMS 精益云、OEE 看板); 7 种布局沙盘模拟:亲手用沙盘演练不同布局方案(功能型 vs 流程型),现场选最优; 实战设计:分组用 3P 工具设计企业布局方案,讲师当场点评优化,避免 “学完不会用”; 案例复用:拆解企业 3P 落地案例,提炼可直接复制的设计原则。 【课程收益】 掌握 3P 核心方法:会用生产准备流程的工具和步骤,从源头设计精益布局; 会做柔性布局:掌握 7 种布局模拟方法,应对订单波动,减少改造成本; 优化物流:能规划厂内 / 外物流,缩短物料搬运距离 30% 以上; 懂数字化规划:了解精益数字化工厂框架,知道如何融合 MES、TPM 等工具。 【课程输出】 企业布局方案初稿(3P 版):含产线设计、物流路径、数字化模块规划,可用于内部评审; 布局沙盘模拟报告:记录 3-7

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:6月25-26日(周四周五、上海某精益标杆工厂开展)
课程对象:总经理、工厂副总、生产总监、新工厂布局负责人、工程设备总监、精益经理、生产主管等
课程费用:4680元/人
【课程介绍】

绝大多数的工厂在建时,仅考虑了各区域的布局及硬件规划。很少有工厂将精益的理念融入到建设的过程中。而更多的负责人并不明白,精益工厂是“设计出来的”、“建造出来的”,而不是通过后期不断完善改造出来的。本课程采用3P方法论+布局沙盘模拟的方式教学,再加上国际知名企业精益工厂项目实践案例展示,生动形象的展示3P工具如何应用于以下几大领域
工厂搬迁或新建工厂
新产品开发
资本性投资设备审批
产品设计变更
产量面临巨大改变
由批量生产转变为单件流动生产

为什么要做3P?
传统工厂设计的困局
物理试错成本高昂 =产线僵化难迭代= 隐形成本吞噬利润=传统功能型布局-批量模式
我们的破局点
✅ 3P方法论(Production Preparation Process) × 数字孪生技术
从设计源头消除7大浪费(Muda)
柔性布局适应订单波动±40%
单件流程生产
结果:设计周期缩短65% | 量产爬坡提速50%
【引入契机】
布局改变是精益变革中的核心内容,传统老工厂布局改变面临重重困难:设备搬迁困难、成本高,阻力大,效果受限等;
如何在新工厂设计阶段导入精益布局设计理念,杜绝浪费,实现最佳效应:
通常它可以给企业带来震撼效果:
效率提升50%,资金周转率提升30%;制造提前期缩短60%
单位面积产出增加30%
新工厂投产是改变员工行为及理念的最佳时机。
【课程特色】
标杆实地研学:走进实践工厂,看其他企业如何落地精益布局、数字化工具(如 LMS 精益云、OEE 看板);
7 种布局沙盘模拟:亲手用沙盘演练不同布局方案(功能型 vs 流程型),现场选最优;
实战设计:分组用 3P 工具设计企业布局方案,讲师当场点评优化,避免 “学完不会用”;
案例复用:拆解企业 3P 落地案例,提炼可直接复制的设计原则。

【课程收益】
掌握 3P 核心方法:会用生产准备流程的工具和步骤,从源头设计精益布局;
会做柔性布局:掌握 7 种布局模拟方法,应对订单波动,减少改造成本;
优化物流:能规划厂内 / 外物流,缩短物料搬运距离 30% 以上;
懂数字化规划:了解精益数字化工厂框架,知道如何融合 MES、TPM 等工具。
【课程输出】
企业布局方案初稿(3P 版):含产线设计、物流路径、数字化模块规划,可用于内部评审;
布局沙盘模拟报告:记录 3-7 种布局方案的优劣势、选优理由,为决策提供依据;
物流规划图:标注物料储存区、配送路线、线边物料摆放,减少搬运浪费;
数字化工具清单:明确布局中需融入的数字化工具(如安灯系统、TPM 设备云)及落地优先级

【课程纲要】

一、3P背景和目标
1. 3P 导入契机
2.3P 目标
3.解决系统性问题
4.精益运营系统架构
二、3P概览
1.3P 概论
2.3P 活动日常安排
3.3P 警句
4.3P 团队活动安排
三、精益价值流规划
1.价值流运营指标突破
2.价值流规划五大原则
3.精益质量设计
4.价值流规划案例
四、布局及生产线设计
1.P.Q.分析
2.工艺图和时间测量
3.功能型布局VS流程型布局
4.单件流产线
5.节拍时间
6.多能工
7.小型线内设备
8.线平衡
9.工作站设计
10.产线设计原则和案例
五、精益物流设计
1.零件包装规划
2.线边物料组织
3.厂内配送方式
4.储存方式规划
5.工厂物流规划
6.外部物流规划
六、布局沙盘模拟实战与七种设计
1.7种设计
2.方案优选7
3.现场沙盘模拟
4.月光宝盒
5.YAMAZUMI
七、现状分析
1.现有问题发掘GEMBA WALK & WASTE HUNTING
2.PQ分析
3.FISHBONE 鱼骨图分析
4.TT vs.CT
5.操作人员数计算
6.现有布局物流分析
7.KPI现状计算
八、标准作业
1.什么是标准作业;
2.标准作业法;
3.工时节约法则.
九、精益数字化规划
1.精益数字化模型
2.精益数字化运营闭环
3.精益数字化模块
4.精益数字化运用

【专家介绍】

刘宝生老师

刘老师拥有丰富的企业运营管理和系统性咨询实战经验:

20年精益运营实战; 15年领导力提升修炼,
10年世界500强企业管理, 10年咨询创新,
10年传统文化实修实证;

刘老师不仅世界500强熏陶国际性视野,且和全球顶级顾问一起共事多年,
为世界500强和跨国企业提供咨询培训服务(GE、西门子、飞利浦、诺基亚、德国大陆集团、霍尼韦尔、惠普、VOLVO建筑、庞巴迪、亚萨合莱、赛莱默、真诺仪表、布勒集团,日本工装等)
还给大量中国优秀企业提供咨询和培训服务(神华、、中化集团、三一重工、沈阳机床、格力、上汽、一汽、德力西、宇通客车、神龙汽车、远景能源等…)
也致力于转型升级的中小企业提供系统性咨询和培训服务(威华机械、宝飞-优斯特、爱乐石油设备、正大机械、开世密封件、奥文科技、付泰信息科技等…)。
刘老师将国际性视野和中国国情相结合,不断创新企业运营管理运用,打造多家精益标杆工厂,包括跨国企业、中国本土企业,甚至中小企业。
刘老师创造性的提出“快乐精益”,强调学习工具方法的同时重点解决人的思想障碍,消除个人和团队隔阂,打破部门强,打造团队合作机制和模式,不仅能更好实现企业变革目标,更是提高了人的积极性,改善了企业的氛围,实现了“快乐精益-快乐工作”。
刘老师不断探索系统性人才培养模式(企业最缺乏的人才),分别开创《快乐精益精英班》、《教练式领导力训练营》、《快乐精益工程师班》,将工作技巧融入与工具方法中一起学习,为企业培养德才兼备的系统性人才,广受好评。
刘老师创导的“教练式咨询”和“实践性培训”,真正做到在完成项目目标的同时培养核心管理团队,实现客户期望的“从要我精益”到“我要精益”的转变,认识到精益对自身职业发展的价值,从而“热爱精益”。
十年来,刘老师为近百家企业提供咨询服务,上千家企业培训,学员人数超过5万多;
【咨询专长】
精益运营咨询 系统性人才培养 精益培训
精益企业系统变革 智慧领导力修炼提升 精益变革管理
精益供应链推进 精益精英班(经理) 精益生产系统
精益工厂布局(新工厂) 精益改善工程师 精益供应链管理
精益工厂评估规划 精益领袖修炼班 价值流分析规划
精益项目现场辅导 企业人才梯队建设 精益核心工具课程
【部分合作客户】
大型装备及机械制造行业:布勒(西安)设备有限公司、布勒(无锡)机械制造有限公司、文登奥文电机有限公司、利勃海尔机械(大连)有限公司、上海三一重工科技有限公司、沈阳机床、上海沃尔沃建筑有限公司、佳木斯煤机集团有限公司、日本工装自控工程有限公司、赛莱默集团、神华集团、凯士比泵业、凯泉集团、伊顿液压集团、锡兰瓦船舶有限公司、梅西埃航空苏州、常州法力诺钢管、常州腾普精机、正泰电气、盾安集团、无锡康明斯发动机、舍弗勒集团、英格索兰、重庆机电等;
汽车及零部件行业:克鲁勃润滑产品(上海)有限公司、上汽乘用车、浙江吉利汽车、延峰伟世通汽车电子有限公司 、麦格纳动力总成有限公司 、上海海拉电子 、大陆电子集团有限公司 、神龙汽车有限公司 通用电器上海有限公司、上海大众汽车有限公司、宇通客车、北京奔驰汽车、蒂森克虏伯(长春)转向柱有限公司、双钱载重轮胎有限公司、佳通轮胎有限公司、上海交运汽车股份、长安马自达、上海比亚迪汽车有限公司、明珞汽车装备等;
家电行业:横店集团得邦照明股份有限公司、方太集团、东电化(厦门)电子有限公司、苏州市伟克斯电器有限公司、浙江中广电器股份有限公司、安奕极电气工业系统(上海)有限公司、广州飞利浦中国有限公司、苏泊尔电器、上海科勒有限公司、中国海尔集团、重庆格力电器 、、日立电器、康佳集团、马尼托瓦餐饮设备有限公司、三花集团、德力西电器、博格步集团、麦格纳、奥美尼电机、伟佳家具、亚萨合莱系统(上海、苏州)有限公司等;
电子通讯行业:东莞诺基亚通讯有限公司、南京爱立信有限公司、西门子听力仪器苏州有限公司 、南京索爱有限公司、比亚迪电池股份有限公司 、杭州东芝信息科技有限公司、罗杰斯科技(苏州)有限公司、三星电子、泰科电子、思源电气有限公司、南瑞电气股份、上海鹰峰电子科技、恒润科技等;
化工及制药行业:上海施贵宝制药有限公司、湖南明康中锦医疗科技发展有限公司、欧文斯科宁复合材料(杭州)有限公司、诺维信中国、上海罗氏制药有限公司、杭州泰尔茂医疗有限公司、唯德康集团、北京中化集团、上海双鹤药业有限公司、伽蓝集团、恒瑞医药、高露洁、新波生物科技、伟星新材股份等;
食品及饮料:静安面包房、南京卫岗乳业有限公司、上海太太乐食品有限公司、青岛啤酒、百威啤酒、三得利啤酒、哈尔滨三精制药有限公司、内蒙古伊利集团、旺旺集团、康师傅食品、加多宝集团、北京荷美尔食品、益海油脂等;
其它行业:常德烟草、汉斯格雅卫浴产品(上海)有限公司、白雪集团、贵州电信、嘉兴民丰特纸股份有限公司、上海惠尔美箱包、麦德龙、白雪文具、FMC科技、伏泰信息科技股份、AEG电控、报喜鸟、开能环保科技、鹰牌陶瓷;

时间

五月 25 (星期一) - 26 (星期二)

地点

上海

价格

4680

产品需求分析与需求管理——如何搞定市场需求

255月全天26产品需求分析与需求管理——如何搞定市场需求(全天) 上海 价格: 3980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月25-26上海 课程对象:企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、产品规划专家等 课程费用:3980元/人 【课程介绍】 ■课程背景 通过和众多国内科技企业接触,发现这些企业中普遍存在: 1.技术很牛,但最终倒闭的公司一大推;被技术人员嗤之以鼻的公司,反而活的还不错 2.研发从早忙到晚,产品开发的不少,但市场成功的产品屈指可数,开发的越多,死得越快 3.产品开发闭门造车,关注技术,不关注客户;产品开发出来才找客户、找卖点 4.了解市场的不懂技术,懂技术的不了解市场,不知道需求应该谁负责 5.需求准确把握决定产品成败,但没有人关注需求,即使偶尔想关注也不知道如何关注 6.需求的表达不够结构化,充斥着“故事会”格式的需求,直接影响了不同团队对需求理解的一致性 7.缺少完备的需求收集、汇总、分析机制,“公司神经末梢与大脑失去联系” 8.不能从自身能力提升来引导客户需求,反而天天在抱怨客户需求经常变动 9.针对需求大家“吵成一锅粥”:公司与客户吵,市场与开发吵,开发与测试吵,…… 不能满足客户需求、给客户创造价值,再牛的技术也没有价值。根据权威机构统计项目缺陷的56%来源于需求定义错误,80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误,把技术变成金钱的不二选择关注、锁定、满足市场需求,创造客户价值。 本课程重点讲解: 1.如何确定目标客户,如何分析需求关系人? 2.如何从市场(客户)角度进行有效的客户需求收集? 3.围绕产品成功2个核心因素差异化+成本优势,整理产品需求 4.如何对客户需求进行整理和分析,形成产品包需求? 5.如何基于产品需求与竞争友商对比分析,确定我们的核心诉求,形成产品概念? 课程贯穿案例分享,详细讲解目标客户 ? 客户要求 ? 客户需求 ? 产品包需求 ? 产品概念确定全过程,详细讲解把技术转变为金钱的方法和工具(利润区、回溯分析、决策模型分析、KJ、$APPEALS、BSA、概念定义7个核心秘诀、破坏性创新的3石蕊实验、Sweet Point模型、基于不同产品生命周期的12个创新思路等),提升产品的竞争力,确保市场成功、财务成功。 ■培训收益 1.掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法,筛选高质量的客户需求; 2.掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法,提高各个角色对需求理解的一致性,最终形成产品包需求,明确产品的竞争优势与卖点; 3.掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制,从而降低产品的端到端生命周期成本; 4.掌握产品核心诉求的提炼方法,确定有吸引力的产品概念; 5.掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法; 【课程纲要】 第一部分:产品需求管理概述 -- 需求工程的基础知识框架 1.需求在产品成败重大意义 1.1美国工业协会产品失败原因分析 2.什么是需求? 2.1 WANTS/NEEDS/DEMANDS、客户问题、真假需求、客户需求、用户需求、产品需求、设计需求、需求规格、技术需求、非技术需求 2.2案例分享:某运营上广告折射对需求五层次 2.3案例分享:微软对需求全过程的理解 3.需求工作的2个基本点: 3.1差异化 3.2成本优势 4.需求工程全过程: 4.1需求收集 - 需求整理 - 需求分析 - 概念确定 - 需求分解 - 需求实现与验证 5.官方体系对需求的定义: 5.1RM(目的、关键实践、典型输出) 5.2RD(目的、关键实践、典型输出) 6.产品经理3个核心素质特征: 6.1敏锐的市场嗅觉 6.2不屈不挠的战斗精神 6.3团队协作和领导能力 7.演练与问题讨论 第二部分:市场客户需求收集、分析与管理 -- 洞察内部、外部的方方面面的要求 1.市场需求收集流程介绍 2.场景化需求定义方法全过程 3.识别客户? 3.1需求收集渠道:外部渠道与内部渠道 3.2产品扩展方法论 3.3谁是我们的客户?能否进行延伸? 3.4回溯分析法 4.客户分析 4.1客户关心影响力矩阵 5十二个常用需求收集方法 5.1每个方法的使用要点 5.2每个方法的使用价值 6.需求收集需要注意的问题 7.需求收集需要掌握的基本技能 7.1客户十问 7.2抽象之梯 7.35Why根因分析 9.需求收集的输出:客户需求收集模板(单项需求收集模板) 10.如何构造例行化的需求收集机制? 10.1市场需求的组织支撑 10.2市场需求管理的IT支撑 11.演练与问题讨论 第三部分:产品需求整理和分析 -- 去伪存真,抓住核心,差异化产品概念构思 1.产品需求整理和分析流程介绍 2.需求群的划分 2.1需求群划分的基本原则 2.2需求分类方法(KJ亲和图法) 2.3如何保证需求的一致性 3.如何区分需求优先等级(权重确定) 3.1KANO模型(BSA) 3.2AHP层次分析法 3.3$APPEALS方法 5.关注内部需求 5.1 DFX(DFT、DFM、DFS、DFA等) 5.2 RAS(可靠性、可用性、可维护性) 6.产品包需求定义 6.1业务挑战与问题 6.2系统(产品)特性 6.3系统(产品)需求 7.基于需求特性,进行产品市场竞争态势分析 7.1确定各个要素的购买影响权重 7.2客观打分及分析差距,寻找改进机会 8.案例分享:具体系统产品需求包(特性需求清单)9.什么是产品概念? 9.1产品概念确定的7个核心法则 9.2产品概念的核心表达 9.3优秀产品概念的判断标准 10.演练与问题讨论 第四部分:产品需求的分解和分配 --

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月25-26上海
课程对象:企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、产品规划专家等
课程费用:3980元/人
【课程介绍】

■课程背景
通过和众多国内科技企业接触,发现这些企业中普遍存在:
1.技术很牛,但最终倒闭的公司一大推;被技术人员嗤之以鼻的公司,反而活的还不错
2.研发从早忙到晚,产品开发的不少,但市场成功的产品屈指可数,开发的越多,死得越快
3.产品开发闭门造车,关注技术,不关注客户;产品开发出来才找客户、找卖点
4.了解市场的不懂技术,懂技术的不了解市场,不知道需求应该谁负责
5.需求准确把握决定产品成败,但没有人关注需求,即使偶尔想关注也不知道如何关注
6.需求的表达不够结构化,充斥着“故事会”格式的需求,直接影响了不同团队对需求理解的一致性
7.缺少完备的需求收集、汇总、分析机制,“公司神经末梢与大脑失去联系”
8.不能从自身能力提升来引导客户需求,反而天天在抱怨客户需求经常变动
9.针对需求大家“吵成一锅粥”:公司与客户吵,市场与开发吵,开发与测试吵,……
不能满足客户需求、给客户创造价值,再牛的技术也没有价值。根据权威机构统计项目缺陷的56%来源于需求定义错误,80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误,把技术变成金钱的不二选择关注、锁定、满足市场需求,创造客户价值。
本课程重点讲解:
1.如何确定目标客户,如何分析需求关系人?
2.如何从市场(客户)角度进行有效的客户需求收集?
3.围绕产品成功2个核心因素差异化+成本优势,整理产品需求
4.如何对客户需求进行整理和分析,形成产品包需求?
5.如何基于产品需求与竞争友商对比分析,确定我们的核心诉求,形成产品概念?
课程贯穿案例分享,详细讲解目标客户 ? 客户要求 ? 客户需求 ? 产品包需求 ? 产品概念确定全过程,详细讲解把技术转变为金钱的方法和工具(利润区、回溯分析、决策模型分析、KJ、$APPEALS、BSA、概念定义7个核心秘诀、破坏性创新的3石蕊实验、Sweet Point模型、基于不同产品生命周期的12个创新思路等),提升产品的竞争力,确保市场成功、财务成功。
■培训收益
1.掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法,筛选高质量的客户需求;
2.掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法,提高各个角色对需求理解的一致性,最终形成产品包需求,明确产品的竞争优势与卖点;
3.掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制,从而降低产品的端到端生命周期成本;
4.掌握产品核心诉求的提炼方法,确定有吸引力的产品概念;
5.掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法;

【课程纲要】

第一部分:产品需求管理概述 — 需求工程的基础知识框架
1.需求在产品成败重大意义
1.1美国工业协会产品失败原因分析
2.什么是需求?
2.1 WANTS/NEEDS/DEMANDS、客户问题、真假需求、客户需求、用户需求、产品需求、设计需求、需求规格、技术需求、非技术需求
2.2案例分享:某运营上广告折射对需求五层次
2.3案例分享:微软对需求全过程的理解
3.需求工作的2个基本点:
3.1差异化
3.2成本优势
4.需求工程全过程:
4.1需求收集 – 需求整理 – 需求分析 – 概念确定 – 需求分解 – 需求实现与验证
5.官方体系对需求的定义:
5.1RM(目的、关键实践、典型输出)
5.2RD(目的、关键实践、典型输出)
6.产品经理3个核心素质特征:
6.1敏锐的市场嗅觉
6.2不屈不挠的战斗精神
6.3团队协作和领导能力
7.演练与问题讨论

第二部分:市场客户需求收集、分析与管理 — 洞察内部、外部的方方面面的要求
1.市场需求收集流程介绍
2.场景化需求定义方法全过程
3.识别客户?
3.1需求收集渠道:外部渠道与内部渠道
3.2产品扩展方法论
3.3谁是我们的客户?能否进行延伸?
3.4回溯分析法
4.客户分析
4.1客户关心影响力矩阵
5十二个常用需求收集方法
5.1每个方法的使用要点
5.2每个方法的使用价值

6.需求收集需要注意的问题
7.需求收集需要掌握的基本技能
7.1客户十问
7.2抽象之梯
7.35Why根因分析
9.需求收集的输出:客户需求收集模板(单项需求收集模板)
10.如何构造例行化的需求收集机制?
10.1市场需求的组织支撑
10.2市场需求管理的IT支撑
11.演练与问题讨论

第三部分:产品需求整理和分析 — 去伪存真,抓住核心,差异化产品概念构思
1.产品需求整理和分析流程介绍
2.需求群的划分
2.1需求群划分的基本原则
2.2需求分类方法(KJ亲和图法)
2.3如何保证需求的一致性
3.如何区分需求优先等级(权重确定)
3.1KANO模型(BSA)
3.2AHP层次分析法
3.3$APPEALS方法
5.关注内部需求
5.1 DFX(DFT、DFM、DFS、DFA等)
5.2 RAS(可靠性、可用性、可维护性)
6.产品包需求定义
6.1业务挑战与问题
6.2系统(产品)特性
6.3系统(产品)需求
7.基于需求特性,进行产品市场竞争态势分析
7.1确定各个要素的购买影响权重
7.2客观打分及分析差距,寻找改进机会
8.案例分享:具体系统产品需求包(特性需求清单)9.什么是产品概念?
9.1产品概念确定的7个核心法则
9.2产品概念的核心表达
9.3优秀产品概念的判断标准
10.演练与问题讨论
第四部分:产品需求的分解和分配 — 实现需求与设计的无缝衔接,形成明确的规格定义
1.产品需求分解和分配流程介绍
2.需求分解与分配的基本理念
2.1物理分解与功能分解
2.2哲理案例:从人类飞行的梦想思考需求分解与分配
3.特性需求到设计需求的转化工具:FBS
3.1工具原理介绍
3.2案例分享:具体某业务应用软件某特性的FBS样例(实现特性需求和设计需求的衔接)
4.设计需求(功能需求)定义的工具:UseCase
4.1Usecase的基本要素:角色、用例、用例名、系统边界
4.2有效识别角色的方法介绍
4.3用例识别方法介绍
4.4用例的命名原则
5.设计需求(功能需求)定义的工具:FFBD
5.1功能流图法(FFBD)的操作要点讲解
5.2案例分享:某银行系统FFBD功能定义介绍
6.构思系统架构
6.1系统结构构思需要考虑的要点讲解
6.2系统结构设计方法:概念图(CDS)法
6.3案例分享:具体产品系统结构设计(CDS法)讲解
6.4系统结构设计方法:示意方图(SBD)法
6.5案例分享:具体产品系统结构设计(SBD法)讲解
6.6两种方法的具体应用范围讲解
7.需求分配
7.1需求分配表(RAS)介绍
7.2需求到设计的输入
8.汇总形成设计需求、产品规格定义
9.优秀需求的判断标准
10.案例分析:实际需求定义存在的问题分析
11.演练与问题讨论
12.课程总结,全面回顾需求工程全过程

【专家介绍】

Don:研发管理咨询资深顾问 INCOSE(国际系统工程师联合会www.incose.org)会员

■专业背景:
十多年高科技企业的研发与管理实践经验,在某著名高科技企业工作期间,先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、软件部经理;先后作为三个产品的主任系统工程师,带领系统分析团队开展客户需求调研、产品特性定义和详细的需求分解与分配等端到端的需求管理工作,奠定了产品市场的成功;长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,全程参与该公司研发管理变革项目。曾驻印度工作一年半,先后负责四个合作项目(合作方分别为:BFL、Infosys)的实施,全程参与印度研究所CMM四级认证过程;对业务导向的研发质量管理体系的构建有深入地研究。
■研发管理咨询经验:
曾作为项目总监或经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(流程、组织、绩效),有效地提升了这些公司的研发效率和创新能力:
1)华大电子
2)超图软件
3)上海格尔
4)网易
5)重庆奥普泰
6)佳讯飞鸿
7)广联达软件
8)京信通信
9)华胜天成
10)信利半导体
■研发管理培训经验:
曾为海尔、研祥科技、宇通重工、康佳集团、夏新电子、北京移动、北大方正、阿里巴巴、华胜天成、南太电子、网易、富港电子、用友软件、星网锐捷、东软股份、格林威尔、金蝶软件、天马微电子、超图地理、华动飞天、新奥特、信利半导体、郎坤软件、深圳桑菲、久其软件、德信无线、新意科技、沈阳移动、光桥科技、斯特奇、合力金桥、蓝托扑、绿盟科技、建行总行开发中心、成都迈普、上海电信、佳讯飞鸿、德信无线、创维集团、威创日新、TCL、日电电子、展讯通信、易思科技、盛大网络、威科姆科技、协同集团、成都索贝、重庆奥普泰、京信通信、汇川技术、亿力吉奥、迈瑞医疗、同方威视、大唐移动、中软国际、北大方正、思源电气、南京华瑞杰、联想网域、天津通广、兴唐通信、寿力亚洲、浪潮计算机、上海华虹、浦发银行、恒宝股份、武大吉奥、广东电信研究院、华宁电子、三安光电、广西博联、东方通信、北京拓明等100多家企业提供了专业的研发管理培训,涉及的行业包括通信、软件、互联网、家电、运营商、芯片等。

时间

五月 25 (星期一) - 26 (星期二)

地点

上海

价格

3980

产品平台与CBB技术管理-加速产品研发速度的利器

255月全天26产品平台与CBB技术管理-加速产品研发速度的利器(全天) 深圳 价格: 3980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月25-26深圳 课程对象:企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、系统工程师、产品规划专家 课程费用:3980元/人 【课程介绍】 ■【课程背景】 随着产品生命周期越来越短,市场竞争日趋激烈,能否快速地推出客户/市场需要的产品将直接关系到一个企业能否保持持续赢利的能力。 作为企业的领导者及研发管理者,您一定面临着以下问题或挑战: 如何实现基于产品平台去开发产品? 如何规划产品平台? 如何进行技术规划? 如何进行CBB(公共共享模块)设计? 如何保障从组织及绩效方面来保障与牵引企业基于平台进行产品开发? …… 课程基于国际先进成熟的平台化开发管理模式、工具及方法,并结合国内优秀研发管理企业的最佳实践,针对中国企业的实际,帮助您全面掌握平台化研发管理的核心思想、组织模式以及系统的方法与工具,进而实现平台化、模块化开发,提升企业的核心竞争力。 ■【培训收益】 * 了解优秀研发企业的平台化产品开发的管理模式; * 分析业界公司在产品平台、技术管理中的误区,分享成功经验; * 理解产品平台的基本概念、平台化开发的价值与意义; * 理解产品平台管理、技术路标规划、技术开发的流程及支撑体系; * 掌握平台规划的过程、工具与方法 * 掌握技术研发的过程与方法; * 掌握组件设计的过程、工具与方法; * 掌握平台化研发的组织与绩效管理体系设计 【课程纲要】 一、 企业在研发管理面临的问题及解决方案 1. 案例分析 2. 企业研发管理面临的问题/挑战 二、 产品平台和技术管理概述 1. 产品平台概述 2. 产品平台定义 3. 构建模块(BB)的定义与属性 4. 共用构建模块(cbb) 5. CBB与BB的主要特征 6. 产品平台和cbb的重要意义 7. 基于产品平台的异步开发模式 8. 技术管理概述 9. 企业产品平台化开发中的常见问题 10. 研讨与演练 三、 产品平台战略和规划 1. 产品战略框架 1) 产品战略愿景 2) 产品平台战略 3) 产品平台形成的方法 2. 产品平台发展战略 3. 产品平台组合战略 分割平台战略 平行影响战略 垂直规划战略 滩头阵地战略 4.

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月25-26深圳
课程对象:企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、系统工程师、产品规划专家
课程费用:3980元/人
【课程介绍】

■【课程背景】
随着产品生命周期越来越短,市场竞争日趋激烈,能否快速地推出客户/市场需要的产品将直接关系到一个企业能否保持持续赢利的能力。
作为企业的领导者及研发管理者,您一定面临着以下问题或挑战:
如何实现基于产品平台去开发产品?
如何规划产品平台?
如何进行技术规划?
如何进行CBB(公共共享模块)设计?
如何保障从组织及绩效方面来保障与牵引企业基于平台进行产品开发?
……
课程基于国际先进成熟的平台化开发管理模式、工具及方法,并结合国内优秀研发管理企业的最佳实践,针对中国企业的实际,帮助您全面掌握平台化研发管理的核心思想、组织模式以及系统的方法与工具,进而实现平台化、模块化开发,提升企业的核心竞争力。
■【培训收益】
* 了解优秀研发企业的平台化产品开发的管理模式;
* 分析业界公司在产品平台、技术管理中的误区,分享成功经验;
* 理解产品平台的基本概念、平台化开发的价值与意义;
* 理解产品平台管理、技术路标规划、技术开发的流程及支撑体系;
* 掌握平台规划的过程、工具与方法
* 掌握技术研发的过程与方法;
* 掌握组件设计的过程、工具与方法;
* 掌握平台化研发的组织与绩效管理体系设计

【课程纲要】

一、 企业在研发管理面临的问题及解决方案
1. 案例分析
2. 企业研发管理面临的问题/挑战
二、 产品平台和技术管理概述
1. 产品平台概述
2. 产品平台定义
3. 构建模块(BB)的定义与属性
4. 共用构建模块(cbb)
5. CBB与BB的主要特征
6. 产品平台和cbb的重要意义
7. 基于产品平台的异步开发模式
8. 技术管理概述
9. 企业产品平台化开发中的常见问题
10. 研讨与演练
三、 产品平台战略和规划
1. 产品战略框架
1) 产品战略愿景
2) 产品平台战略
3) 产品平台形成的方法
2. 产品平台发展战略
3. 产品平台组合战略
分割平台战略
平行影响战略
垂直规划战略
滩头阵地战略
4. 产品平台规划流程-五步骤产品平台规划
1) 产品系列差异分析
演练:选取一个熟悉的产品系列,讨论制定产品系列差异分析表。
2) 平台路标规划
演练:在上次演练基础上,制定产品平台分析表、产品平台路标规划表
3) 平台要素定义
演练:定义平台关键要素表
4) 平台项目分析
5) 平台项目管理
演练:在上次演练基础上,选取一个产品平台,制定产品平台关键要素表、平台项目分析表
5. 产品平台绩效与生命周期
四、 技术战略和技术规划
1. 企业技术战略
2. 平台组成要素-核心技术
3. 核心技术在技术规划中的位置
4. 技术规划的核心内容
5. 针对不同客户群做产品开发与技术开发分离
6. 技术规划的输出-技术路线图
7. 技术路线图概念
技术路线图主要特征
技术路线图的价值
案例讲解:某企业技术战略管理与业界绩优公司对比
8. 技术规划流程(本节含2组演练)
1) Step1:市场分析
演练:选取一种熟悉的产品,制定其市场产品分析表,以及粗略的市场和产品路线。
2) Step2:产品分析
演练与讲解:市场产品分析表示例
3) Step3:技术分析
产品技术分析表示例
4) Step4:技术项目分析
5) Step5技术管理
演练:采用“市场产品分析表”演练中的产品,制定其产品技术分析表及技术路线图。
9. 产品开发与技术研发的区别
10. 产品开发与技术研发的先后顺序
11. 为什么要进行预研?
12. 预研的分类
13. 预研与技术开发概述
14. 预研与技术开发流程
示例:预研与技术开发流程——流程袖珍卡
15. 技术项目评审
16. 技术项目度量

五、 组件设计与管理
1. 平台、模块共享的层次:7层货架
2. 系统工程-架构分解、组件开发
3. 系统分解与分配
4. 模块化设计方法
5. 相关工具/方法
6. 模块化设计第一步
1) 功能分析
2) 功能分解
分解的形式:人类飞行需要什么?
功能分解与物理分解相辅相成
功能分解工具
3) 模块差异化分析
案例分析:模块类别分析表
4) 通用件提取
2. 模块化设计第二步
1) 设计综合
2) 架构建立
3) 平台模块分析
4) CBB接口及协议分析
演练:从本组在上一章讨论制定的产品平台基础上,进行总体设计,完成制定产品平台模块分析表、CBB接口及协议分析表。

【专家介绍】

James:研发管理资深顾问

* 专业背景:
多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历,先后担任过项目,质量总监,质量副总等职位,在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。
在国内某知名通信企业(华为)工作期间,先后从事产品开发、项目管理和产品质量等工作,并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革(IPD-集成产品开发)。在质量部工作期间,作为EPG成员,开发了需求管理工具R-Manager以及CMM 5级流程,并负责企业内部的推行。
在展讯通信公司工作期间,担任质量部高级经理,任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合,全面建立并优化产品管理体系。同时兼任内部讲师,具有丰富的产品管理实战经验。
在北京联信永益工作期间,作为质量副总成功建立了产品需求、产品定义、立项及整个开发与上市过程的管理,为公司的上市做好了铺垫。
在中国惠普TS-QO产品线,作为高级咨询顾问,成功的打入中国移动总部和建设银行总部,为国字号的企业管理领域市场打开了研发、测试、运维的管理咨询之路。

* 业务擅长:
在多家电信设备厂商从事过研发以及管理工作,对部门管理、项目管理和团队建设等方面经验丰富。并且在研发流程体系和质量管理体系有丰富的从业经历,沟通能力强,有协作精神;做事认真细致,富于创新。

* 培训经验:
从事研发管理咨询,先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了近20个研发管理咨询项目体系的建设和落地(产品开发流程体系、研发项目管理体系、CMMI软件开发管理体系),在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。
目前受众的主要客户如下:
国电南瑞、亚信科技、长城汽车、中通客车、宇通客车、福田汽车、潍柴动力、上海宝信软件、深圳比亚迪微电子、山东鲁光科技、武汉东浦、北京华彩、长城电脑,美菱电器,大唐电信、中国移动总部、吉林移动、河北移动、广西移动、贵州移动、四川电信、国网电科院、正元信息、中联佳裕、山东万博、鲁光信息、广通迅达、伟景行、石化盈科、长春宏达、中国海关、重邮信科、成都吉锐、广州日立电梯、北京华彩、北京蓝讯、升腾资讯、中电华大、西威电子数家企业。

◆研发管理咨询:主要参与及负责的项目如下:
* ==>中国移动总部运营支撑中心
测试管理体系咨询:参与了该咨询项目的现状调研、测试管理流程体系设计、组织结构建议、测试工具及平台规划、测试项目管理体系设计、测试绩效管理体系设计、研发KPI体系设计,2012.12月已结项。
主要用于中国移动总部运营支撑中心管理华为,亚信,惠普等企业的产品质量和人员管理。
* ==>建设银行数据中心
IT运维管理咨询:参与该咨询项目的现状调研、交接维流程体系设计、产品上线运维关键指标设计、运维故障管理流程。
2012.9月已经结项
* ==>浙江蓝讯软件有限公司 (国家安全管理委员会软件定制开发)
研发管理体系咨询项目(研发流程体系、技术平台管理工具与模板体系、研发质量管理体系,CMMI项目),任项目组成员,已结项。
* ==>武汉东浦信息技术有限公司 (东风汽车、东风日产汽车PDM,ERP软件开发)
主导了该咨询项目的现状调研、产品开发流程体系设计、技术平台管理工具与模板体系设计等,CMMI项目,任项目经理,已结项。
* ==>北京石化盈科 (电讯盈科与中国石化的合资企业,主要为中国石化开发油品管理软件)
研发管理咨询:主导了该咨询项目的现状调研,CMMI项目,主导产品开发流程设计。

时间

五月 25 (星期一) - 26 (星期二)

地点

深圳

价格

3980

ISO 17025 实验室认可管理体系标准理解、实施及内审员培训

255月全天26ISO 17025 实验室认可管理体系标准理解、实施及内审员培训(全天) 上海 价格: 2500

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月25~26日(星期一 ~ 星期二)/上 海 课程对象:实验室质量负责人或技术负责人;负责实验室检测/校准工作的工程师或技术员、各级管理人员;负责实验室建设的人员及对实验室管理有兴趣的人士。 课程费用:¥2500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 通过本次培训,参训人员在管理思维的基础上对ISO 17025 实验室认可管理体系进一步加深了理解,为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障,并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础,并获得内审员证书。 【课程纲要】 一、 认可准则培训+疑点解答 1.CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》 2.CNAS-CL01-G001:2024《检测和校准实验室能力认可准则应用要求》 3.CNAS-CL01-G002:2021《测量结果的溯源性要求》 4.CNAS-RL01:2019《实验室认可规则》 5.CNAS-RL02:2023《能力验证规则》 6.CNAS-CL01-A00###应用说明(根据被培训实验室情况而定) 7.标准培训讲义。 二、内审员培训 1.CNAS-GL011:2018《实验室和检查机构内部审核指南》 2.内审培训讲义 三、测量不确定度培训 1.JJF 1059.1-2012测量不确定度评定与表示 2.CNAS-CL01-G003:2021《测量不确定度的要求》 3.测量不确定度评定讲义 四、答疑,讨论 【专家介绍】 葛老师 任某咨询公司特聘资深培训讲师/咨询顾问 四川大学   硕士研究生 中国认证认可协会注册认证咨询师 主要工作经历 1.1987年9月至1991年7月,就读于四川大学机电系; 2.1991年8月至1993年12月在四川自贡粮食局机械工程师; 3.1994年1月至1994年12月,深圳展华电子体系工程师; 4.1995年1月至1999年6月在艺康集团公司任质保部经理兼管理者代表; 5.1999年7月至2004年9月在深圳某咨询公司顾问师,; 6.2005年10月至今,任某咨询公司高级咨询师;主导实验室认证项目 主要培训经历 1.1996年8月,ISO9000内审员培训(深圳); 2.1997年12月,IRCA ISO9000审核员培训(深圳); 3.1999年1月,QS9000(第三版)暨内审员培训(深圳); 4.2000年1月,莱茵TUV学术部VDA6. 3(过程审核)/VDA6.5(产品审核)/TQM 全面质量管理/现场改善/合理化/成本控制等训练; 5.2001年1月,ISO/TS16949:1999版标准培训(上海) 6.2001年11月,ISO/IEC17025:1999实验室审核员培训(北京); 7.2006年4月,ISO/IEC17025:2005实验室审核员培训(北京); 8.2017年12月,ISO/IEC17025:2017实验室内审员培训。 辅导企业介绍: 迄今为止,独立辅导上百家企业顺利通过ISO17025实验室认证,具体企业如下: 1.无锡小天鹅股份有限公司中心实验室 2.中国科学院南京土壤研究所 3.农业部农产品质量安全监督检验测试中心 4.跃进汽车制动器系统有限公司实验室 5.江苏龙蟠石化有限公司检测中心 6.沪东中华造船(集团)有限公司综合试验所 7.上海外高桥造船有限公司实验室 8.中国第五冶实验室(上海源正科技有限责任公司) 9.中国第十三冶实验室(上海星欣科技发展有限公司) 10.中国二十冶实验室(上海鑫鼎建设工程技术有限公司) 11.OnSpeX Shanghai Co.,Ltd Testing(上海达用标科技咨询有限公司检测中心) 12.江苏江淮动力股份有限公司中心实验室、 13.江苏省淮安市计量测试所 14.深圳市信测电磁技术有限公司 15.万丰奥特控股集团有限公司 16.浙江盾安精工集团有限公司检测中心 17.浙江今飞机械集团有限公司检测中心 18.浙江方圆检测集团瑞安产品质量检测有限公司 19.宁波拓普汽车部件有限公司测试中心 20.浙江巨石集团检测中心、 21.湖南省环境监测中心站 22.汕头市环境监测中心站 23.广东省惠州市环境保护监测站 24.广州市芳村区环境监测站 25.广州市黄浦区环境监测站 26.广东省清远市环境监测站 27.深圳市龙岗区环境监测站 28.广东省湛江市环境监测站 29.广东省东莞市环境监测站 30.广东省东莞市农产品检测站 31.广东省江门市疾病预防控制中心 32.云浮市交通工程质量监督站 33.潮洲市公路工程质量检测中心 34.茂名市交通工程质量检测中心 35.汕尾市公路工程质量检测站汕/尾市水力工程质量监督检测站 36.揭阳市公路工程质量监测站 37.徐州市宏达土木工程试验室 38.浙江电力建设土建工程质量检测中心 39.徐州市建科技术有限公司 40.江苏省淮安腾达工程检测中心有限公司 41.江苏省电力建设第一工程公司检测公司 42.广州市食品工业卫生检测站 43.广州市农业科学研究所 44.深圳市发利构件机械技术服务有限公司 45.广州石化检修安装工程公司检测公司 46.山东省菏泽市产品质量监督检验所 47.江苏海安县产品质量监督检验所 48.丹阳大亚沃得轻合金有限公司检测中心 49.中国北方发动机研究所试验室 50.安徽铜锋电子股份有限公司实验室 51.江苏省徐州市三环路公路管理站试验室 52.宁波兴业电子铜带有限公司测试中心 53.河南卫华集团有限公司检测中心 54.江苏星诚源交通工程咨询有限公司、 55.美的春花电器有限公司测试计量中心 56.连云港高速公路建设指挥部试验室 57.杭州法思特检测有限公司(潮峰钢构集团) 58.杭州建杰检测有限公司(恒达钢构集团) 59.中国北车集团电力牵引研发中心 60.华通车业控股集团检测中心 61.大闽食品(漳州)有限公司检测中心. 62.樱花卫厨(中国)股份有限公司实验中心 63.天津顶育咨询有限公司中央研究所实验室(康师傅) 64.海亮集团浙江铜加工研究院有限公司检测中心 65.宁波中机机械零部件检测有限公司 66.江苏清江电机制造有限公司测试中心(美的) 67.浙江骆氏减震件股份有限公司检测中心(上海、台州) 68.浙江禾欣实业集团股分有限公司检测中心 69.浙江明新风机有限公司测试中心 70.连云港港口工程试验检测中心有限公司 71.江苏苏美达有限公司测试中心 72.公牛集团有限公司测试技术中心 73.宁波汽车软轴软管有限公司工程检测中心 74.永成集团有限公司检测中心 75.山东美晨科技股份有限公司检测中心 76.连云港中复连众复合材料集团有限公司检测中心 77.常州天合光能有限公司检测中心 78.江苏九鼎光伏系统有限公司检测中心 79.江苏申特钢铁有限公司理化检测中心 80.常州西电变压器有限公司试验中心 81.宏达高科控股股份有限公司汽车用纺织品检测中心 82.林科交通测试技术(上海)有限公司 83.南京国泰消防设备制造集团有限公司产品研发检测中心 84.苏州巨峰电气绝缘系统股份有限公司 85.中车长春轨道客车股份有限公司轨道客车实验室 86.杭州碧于天保健品有限公司检测中心 87.浙江上峰包装有限公司检测中心 88.浙江伟焕机械制造有限公司检测中心 89.浙江大东南锂电池隔膜研究院 90.天津新滨工程技术检测有限公司 91.绍兴柯桥江滨水处理有限公司检测中心 92.民丰特种纸股份有限公司检测中心 93.永高股份有限公司检测中心 94.兴化市锁龙泡沫灭火剂检验检测有限公司 95.芜湖伯特利汽车安全系统有限公司检测中心 96.杰锋汽车动力系统有限公司检测中心 97.杭州大通风能动力有限公司检测中心 98.杭州味全食品有限公司检测中心 99.淮安市信衡交通工程检测有限公司 100.安微省机电产品及零部件质量监督检验中心 101.浙江捷能汽车零部件有限公司检测中心 102.浙江华才检测技术有限公司 103.浙江华纬弹簧有限公司检测中心 104.浙江雅迪纤维有限公司检测中心 105.江苏城工建设科技有限公司 106.浙江盾安智控科技股份有限公司检测中心 107.芜湖强振汽车紧固件有限公司检测中心 108.芜湖瑞泰汽车零部件有限公司试验中心 109.枫叶控股集团有限公司检测中心 110.常州贺斯特科技股份有限公司检测中心 111.常熟中纺联检测中心有限公司 112.吉孚动力技术(中国)有限公司 113.斯丹德汽车系统(苏州)有限公司实验室 114.上海瀚氏模具成型有限公司实验中心 、、、、、、、、、等等

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月25~26日(星期一 ~ 星期二)/上 海
课程对象:实验室质量负责人或技术负责人;负责实验室检测/校准工作的工程师或技术员、各级管理人员;负责实验室建设的人员及对实验室管理有兴趣的人士。
课程费用:¥2500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

通过本次培训,参训人员在管理思维的基础上对ISO 17025 实验室认可管理体系进一步加深了理解,为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障,并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础,并获得内审员证书。

【课程纲要】

一、 认可准则培训+疑点解答
1.CNAS-CL01:2018《检测和校准实验室能力认可准则》
2.CNAS-CL01-G001:2024《检测和校准实验室能力认可准则应用要求》
3.CNAS-CL01-G002:2021《测量结果的溯源性要求》
4.CNAS-RL01:2019《实验室认可规则》
5.CNAS-RL02:2023《能力验证规则》
6.CNAS-CL01-A00###应用说明(根据被培训实验室情况而定)
7.标准培训讲义。
二、内审员培训
1.CNAS-GL011:2018《实验室和检查机构内部审核指南》
2.内审培训讲义
三、测量不确定度培训
1.JJF 1059.1-2012测量不确定度评定与表示
2.CNAS-CL01-G003:2021《测量不确定度的要求》
3.测量不确定度评定讲义
四、答疑,讨论

【专家介绍】

葛老师
任某咨询公司特聘资深培训讲师/咨询顾问
四川大学   硕士研究生
中国认证认可协会注册认证咨询师
主要工作经历
1.1987年9月至1991年7月,就读于四川大学机电系;
2.1991年8月至1993年12月在四川自贡粮食局机械工程师;
3.1994年1月至1994年12月,深圳展华电子体系工程师;
4.1995年1月至1999年6月在艺康集团公司任质保部经理兼管理者代表;
5.1999年7月至2004年9月在深圳某咨询公司顾问师,;
6.2005年10月至今,任某咨询公司高级咨询师;主导实验室认证项目
主要培训经历
1.1996年8月,ISO9000内审员培训(深圳);
2.1997年12月,IRCA ISO9000审核员培训(深圳);
3.1999年1月,QS9000(第三版)暨内审员培训(深圳);
4.2000年1月,莱茵TUV学术部VDA6. 3(过程审核)/VDA6.5(产品审核)/TQM
全面质量管理/现场改善/合理化/成本控制等训练;
5.2001年1月,ISO/TS16949:1999版标准培训(上海)
6.2001年11月,ISO/IEC17025:1999实验室审核员培训(北京);
7.2006年4月,ISO/IEC17025:2005实验室审核员培训(北京);
8.2017年12月,ISO/IEC17025:2017实验室内审员培训。

辅导企业介绍:
迄今为止,独立辅导上百家企业顺利通过ISO17025实验室认证,具体企业如下:
1.无锡小天鹅股份有限公司中心实验室
2.中国科学院南京土壤研究所
3.农业部农产品质量安全监督检验测试中心
4.跃进汽车制动器系统有限公司实验室
5.江苏龙蟠石化有限公司检测中心
6.沪东中华造船(集团)有限公司综合试验所
7.上海外高桥造船有限公司实验室
8.中国第五冶实验室(上海源正科技有限责任公司)
9.中国第十三冶实验室(上海星欣科技发展有限公司)
10.中国二十冶实验室(上海鑫鼎建设工程技术有限公司)
11.OnSpeX Shanghai Co.,Ltd Testing(上海达用标科技咨询有限公司检测中心)
12.江苏江淮动力股份有限公司中心实验室、
13.江苏省淮安市计量测试所
14.深圳市信测电磁技术有限公司
15.万丰奥特控股集团有限公司
16.浙江盾安精工集团有限公司检测中心
17.浙江今飞机械集团有限公司检测中心
18.浙江方圆检测集团瑞安产品质量检测有限公司
19.宁波拓普汽车部件有限公司测试中心
20.浙江巨石集团检测中心、
21.湖南省环境监测中心站
22.汕头市环境监测中心站
23.广东省惠州市环境保护监测站
24.广州市芳村区环境监测站
25.广州市黄浦区环境监测站
26.广东省清远市环境监测站
27.深圳市龙岗区环境监测站
28.广东省湛江市环境监测站
29.广东省东莞市环境监测站
30.广东省东莞市农产品检测站
31.广东省江门市疾病预防控制中心
32.云浮市交通工程质量监督站
33.潮洲市公路工程质量检测中心
34.茂名市交通工程质量检测中心
35.汕尾市公路工程质量检测站汕/尾市水力工程质量监督检测站
36.揭阳市公路工程质量监测站
37.徐州市宏达土木工程试验室
38.浙江电力建设土建工程质量检测中心
39.徐州市建科技术有限公司
40.江苏省淮安腾达工程检测中心有限公司
41.江苏省电力建设第一工程公司检测公司
42.广州市食品工业卫生检测站
43.广州市农业科学研究所
44.深圳市发利构件机械技术服务有限公司
45.广州石化检修安装工程公司检测公司
46.山东省菏泽市产品质量监督检验所
47.江苏海安县产品质量监督检验所
48.丹阳大亚沃得轻合金有限公司检测中心
49.中国北方发动机研究所试验室
50.安徽铜锋电子股份有限公司实验室
51.江苏省徐州市三环路公路管理站试验室
52.宁波兴业电子铜带有限公司测试中心
53.河南卫华集团有限公司检测中心
54.江苏星诚源交通工程咨询有限公司、
55.美的春花电器有限公司测试计量中心
56.连云港高速公路建设指挥部试验室
57.杭州法思特检测有限公司(潮峰钢构集团)
58.杭州建杰检测有限公司(恒达钢构集团)
59.中国北车集团电力牵引研发中心
60.华通车业控股集团检测中心
61.大闽食品(漳州)有限公司检测中心.
62.樱花卫厨(中国)股份有限公司实验中心
63.天津顶育咨询有限公司中央研究所实验室(康师傅)
64.海亮集团浙江铜加工研究院有限公司检测中心
65.宁波中机机械零部件检测有限公司
66.江苏清江电机制造有限公司测试中心(美的)
67.浙江骆氏减震件股份有限公司检测中心(上海、台州)
68.浙江禾欣实业集团股分有限公司检测中心
69.浙江明新风机有限公司测试中心
70.连云港港口工程试验检测中心有限公司
71.江苏苏美达有限公司测试中心
72.公牛集团有限公司测试技术中心
73.宁波汽车软轴软管有限公司工程检测中心
74.永成集团有限公司检测中心
75.山东美晨科技股份有限公司检测中心
76.连云港中复连众复合材料集团有限公司检测中心
77.常州天合光能有限公司检测中心
78.江苏九鼎光伏系统有限公司检测中心
79.江苏申特钢铁有限公司理化检测中心
80.常州西电变压器有限公司试验中心
81.宏达高科控股股份有限公司汽车用纺织品检测中心
82.林科交通测试技术(上海)有限公司
83.南京国泰消防设备制造集团有限公司产品研发检测中心
84.苏州巨峰电气绝缘系统股份有限公司
85.中车长春轨道客车股份有限公司轨道客车实验室
86.杭州碧于天保健品有限公司检测中心
87.浙江上峰包装有限公司检测中心
88.浙江伟焕机械制造有限公司检测中心
89.浙江大东南锂电池隔膜研究院
90.天津新滨工程技术检测有限公司
91.绍兴柯桥江滨水处理有限公司检测中心
92.民丰特种纸股份有限公司检测中心
93.永高股份有限公司检测中心
94.兴化市锁龙泡沫灭火剂检验检测有限公司
95.芜湖伯特利汽车安全系统有限公司检测中心
96.杰锋汽车动力系统有限公司检测中心
97.杭州大通风能动力有限公司检测中心
98.杭州味全食品有限公司检测中心
99.淮安市信衡交通工程检测有限公司
100.安微省机电产品及零部件质量监督检验中心
101.浙江捷能汽车零部件有限公司检测中心
102.浙江华才检测技术有限公司
103.浙江华纬弹簧有限公司检测中心
104.浙江雅迪纤维有限公司检测中心
105.江苏城工建设科技有限公司
106.浙江盾安智控科技股份有限公司检测中心
107.芜湖强振汽车紧固件有限公司检测中心
108.芜湖瑞泰汽车零部件有限公司试验中心
109.枫叶控股集团有限公司检测中心
110.常州贺斯特科技股份有限公司检测中心
111.常熟中纺联检测中心有限公司
112.吉孚动力技术(中国)有限公司
113.斯丹德汽车系统(苏州)有限公司实验室
114.上海瀚氏模具成型有限公司实验中心
、、、、、、、、、等等

时间

五月 25 (星期一) - 26 (星期二)

地点

上海

价格

2500

  • 020-28851696
  • zw@learningconsult.cn
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