【课程信息】

课程时间&地点：北京：2025年04月12日-13日  上海：2025年05月24日-25日

深圳：2025年06月28日-29日  上海：2025年12月27日-28日

课程费用：¥ 4580元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

薪酬，心愁，新仇。科学合理的薪酬制度是现代企业发展成功的重要原因。随着技术的迭代发展，市场竞争越来越向人才竞争倾斜，对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要，所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。

但是薪酬问题却是影响员工敬业度满意度最直接的问题，也导致企业发展因为薪酬问题上连续受阻，有着审批不完的加薪申请，理清还乱的薪酬纠纷，判断不尽的薪酬公平……

【课程大纲】

第一天 高薪C&B核心三大技能：薪酬策略、诊断数据、模式设计

模块一：薪酬策略设计与薪酬外部调研

一、开场案例

1、薪酬问题大盘点

2、薪酬常见6大死局

二、从Payroll到C&B

1、整体薪酬的理论与实际

2、Payroll与C&B核心价值与视野

3、薪酬战略六个核心要素

（1）薪酬成本战略

（2）薪酬水平战略

（3）薪酬架构战略

（4）薪酬差别战略

（5）薪酬增长战略

（6）薪酬支付战略

4、五大方法调研外部薪酬

现场操作：调研与预测市场薪酬（需要笔记本电脑和Office软件）

模块二、薪酬内部诊断与公平判断

一、薪酬体系的四个公平性理论

二、 薪酬内部诊断维度

1、内部公平性诊断

（1）部门人均工资和部门工资占比

（2）整体薪酬水平回归分析

（3）各职类序列薪酬水平回归分析

（4）员工薪酬散点分析

（5）员工薪酬内部偏离度

2、外部竞争性诊断

（1）整体水平与外部对比

（2）员工外部偏离度分析

（3）行业市场福利应用比例

3、激励性分析诊断

（1）整体薪酬结构分析

（2）人力资本投资回报率

4、经济性分析诊断

（1）薪酬占比分析

（2）浮动薪酬占比分析

（3）薪酬增长率分析

5、综合诊断及薪酬调整建议

现场操作：应用四个公平进行薪酬诊断（需要笔记本电脑和Office软件）

模块三、薪酬模式设计

一、体现雇主意愿：协议薪酬模式

1、协议薪酬制主要作用与特点

2、协议薪酬制现实应用

二、强调职务高低：等级工资模式

1、等级工资制的类别

2、等级工资模式特点以及实施前提

三、基于相对点数：薪点制薪酬模式

1、薪点制薪酬模式核算原理

2、薪点制实施方法和流程

案例实操：某热电企业薪点制薪酬方案

四、开发能力价值：能力薪酬模式

1、能力薪酬模式特点与优势

2、构建能力薪酬体系

第二天 HR必备核心薪酬三大技能：职位评估、宽带薪酬、专项激励

模块四、评估工作职位：传统薪酬模式

一、传统薪酬模式特点

二、职位评价

1、明确职位评估小组

2、确定职位评估要素

3、根据评分计算等级

4、分段划分，确定岗位评估矩阵

案例实操：美世、海氏职位评估方法实例

现场操作：应用美世职位评估进行岗位评价（需要笔记本电脑和Office软件）

1、岗位价值评估因素

2、评分开始

3、综合讨论

模块五、侧重激励提升：宽带薪酬模式

一、宽带薪酬模式主要特征

二、宽带薪酬模式设计流程

三、宽带薪酬适用性分析

1、等级工资表设计

（1）薪酬策略制定

（2）市场薪酬带宽预测办法

（3）等级工资表设计

2、薪酬带宽、宽幅、重叠度、级差、档差设计

3、等级工资带宽合理性判断方法

现场操作：等级工资设计（需要笔记本电脑和Office软件）

四、薪酬入级入档

1、入级入档原则

2、就近法入级入档模式及操作

3、评分法入级入档模式及操作

现场操作：新老员工入级入档（需要笔记本电脑和Office软件）

模块六、薪酬结构设计：5类人群薪酬专项设计方法

一、高管人员薪酬结构设计

二、研发技术人员薪酬结构设计

三、销售营销人员薪酬结构设计

四、生产操作人员薪酬结构设计

五、职能部门人员薪酬结构设计

现场操作：宽带薪酬工资表按照薪酬结构分解（需要笔记本电脑和Office软件）

模块七、薪酬制度设计

一、总则 目的与适用范围

二、薪酬体系构成。详细说明基本工资、绩效工资、津贴补贴、奖金、福利等各部分的定义与构成

三、岗位评估与等级划分。介绍岗位评估的方法与流程

四、薪酬标准与等级确定。明确各等级对应的薪酬标准范围

五、薪酬结构分解

六、津贴补贴管理

七、奖金制度

八、福利管理

九、入级入档与薪酬调整

十、薪酬发放与管理

十一、附则

现场操作：薪酬制度撰写（需要笔记本电脑和Office软件）

总结提纲，复盘回顾

【专家介绍】

白老师

• 组织人才发展专家
• 上市公司组织发展总监
• ODTD培训讲师
• 畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者
• 中国人力资源实践创新（企业）评选评审
• 投资咨询公司高级合伙人
• 人力资源高级咨询师
• 中国人力资源开发研究会理事

经验背景

白老师国外大学MBA学位，拥有外资和内资企业管理工作经验和国际和国内咨询背景。对企业的战略管理、组织管控、组织发展、组织设计、绩效管理、薪酬激励、人才发展等方面有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域，具有深入的洞察和成功的经验。

曾多年游历海外，结交多位来自日本、澳大利亚等国的管理学大师，共同致力于管理史的研究，探求企业发展的过去和未来。

白老师授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合，课程内容具有极强的实用性和实操性。

精通现代企业管理，曾经在国内和国际知名管理咨询公司担任合伙人，先后为多家企业提供过内训及管理咨询服务，涉及领域为战略管理、股权激励、组织发展、绩效管理、薪酬激励等。涉及行业有金融、地产、互联网、互联网金融、IT、制造、连锁、餐饮和旅游地产等。

之后又在国内大型上市公司、金融投资集团任组织发展总监等高级管理岗位。具有百亿级上市集团公司总部的组织发展总监的管理、决策经验。擅长公司顶层战略设计与内外资源的协调重构，在公司内外部结构优化与治理方面拥有丰富的实操管理经验，擅于梳理解决大中型企业子集团/控股公司经营管理过程中遇到的实际问题。经历投后管理、并购人力资源管理、战略澄清、组织再造、业绩评估模型、人才盘点、绩效管理体系等重点项目实施。主导并参与制定企业发展战略。牵头搭建《集团战略纲领》《组织发展手册》《集团制度汇编》《企业文化手册》《流程手册》，并且提供信息支持及战略规划，参与收购、兼并项目，主导集团层面全流程，圆满推动并完成组织发展变革。指导各成员企业完善组织发展职能，创新组织建设理论和工具，保证组织建设工作完全支撑企业战略和业务。对子公司进行业绩评价、组织评估和推行多层次的激励管理。

—

【课程信息】

课程时间&地点：深圳：2025年03月25日-26日  上海：2025年04月23日-24日

北京：2025年05月14日-15日  广州：2025年06月18日-19日  成都：2025年07月16日-17日

上海：2025年08月20日-21日  深圳：2025年09月23日-24日  北京：2025年10月28日-29日

深圳：2025年12月03日-04日  上海：2025年12月17日-18日

课程对象：人力资源各模块从业者，人力资源三支柱人员 HRBP,SSC ,COE等

课程费用：¥ 5280元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

人效提升，降本增效是企业管理层很关注的一个话题，在业务的发展过程中，企业的管理者希望以最优的人力成本创造企业最高的业绩，所以对于人力资源管理者来说人效的提升成为了新的一年在人力资源领域的一个挑战。

要完成企业的降本增效，实现人效的提升，作为HR首先要了解人效的定义和计算，什么是人效，为什么要做人效指标的分析，人效分析的流程是什么样，如何对人效指标进行数据化的建模，如何通过人效模型进行人效的分析解读，我们通过系列的人效数据分析课程。帮助HR从业者从HR的角度来进行企业的降本增效。

掌握人效的指标定义和计算方式，AI 工具的使用

学会获取行业的人效数据并进行数据对标和分析

能进行人效的可视化数据仪表盘构建并分析

具备数据化的思维，人力成本数据的管控和策略制定

实操落地，各模块数据建模分析，降本增效

【课程大纲】

一、人力资源数字化驱动人效提升

1、人力资源数字化的价值和发展趋势

2、人效数据分析的 数据标准化 ，可视化，业务化 ，体系化 ，智能化

3、企业内部数据化人力成本效能体系构建的底层逻辑

二、人力成本效能数据分析流程5步骤

1、人效数据分析中的历史数据

2、人效数据记录表 – 财务数据，人力数据标准表

3、人效关键指标的选择和计算

4、人效数据建模 – 表单控件和人效数据仪表盘

5、人力成本数据分析报告和分析思维

三、数字化 + AI 人效数据分析关键指标

1、人效数据指标选取和定义

• 人力成本效能
• 人力成本利润效率
• 人力成本结构
• 全员劳动生产率
• 人均人力成本
• 人力成本含量

2、人效指标的三类数据 – 经营性指标，人均指标数据，健康度指标

3、如何计算职能部门的人效

4、人力资源中的 招聘人效和培训人效指标

5、如何应用 AI 搜索财务和人力数据，并自动计算公司的人效指标数据

6、如何用AI 工具 计算行业人效数据 ，并与公司的人效指标进行对标

7、用AI 生成公司的人效数据分析报告，并给出解决方案

案例实操：计算某家电商公司的年度关键人效数据，并用AI 获取行业竞争对手的人效数据，并对人效数据进行对标分析，生成人效数据分析报告。

四、人效分析中的 人力成本和人员编制预测分析

1、人力成本4大类结构 – 人工成本，招聘成本，培训成本，离职成本

2、人力成本的显性成本和隐形成本

3、如何计算离职成本中的隐形成本

4、营业收入和营业成本的线性回归预测

5、根据年度营收数据进行年度人力成本的预测计算

6、人员编制规划预算的四种方法

• 历史回归分析发
• 人员配比法
• 业务数据的拆解，编制计算法
• 关键人效数据标准的编制计算

案例：1计算某零售企业的年度营收和人力成本数据，用回归预测年度的人力成本数据，

2、 计算一家零售企业的年度人员编制数据

五、人力资源数据分析三大维度

描述性统计分析

• 算数平均值计算
• 加权平均值计算
• 数据频率分析

业务关联性数据分析

• 绩效数据相关性分析
• 薪酬中位值计算
• 绩效数据线性分析
• 人才矩阵九宫格分析

预测性数据分析

• 薪酬回归分析

人效数据预测分析

案例实操 – 人力资源各模块的分析案例

六 、基于业务数据的人效数据分析思维

1.数据分析报告中的 数据描述 – 数据诊断 – 数据解决方案

2.横向时间维度的人效历史数据对标

3.纵向结构维度的行业数据对标

4.时间 – 指标 的人效交叉数据分析

案例： POWER BI 构建的月度业务部门的业绩和人效数据模型，并对该业务部门机型业绩和人效的数据分析。

七、降本增效 – 数字化 成本优化 /人效提升解决方案 – 各模块数字化案例演练实操

1.优化人员离职成本 – 人员流动和离职数据分析

• 人员流动的关键指标计算 – 离职率，流动率，入职率
• 人员离职的关键原因分析，解决方案江都离职率
• 人员流动和离职的数据仪表盘构建

2.控制人工薪酬成本 – 构建数字化标准化薪酬体系

• 薪酬职级体系的构建
• 岗位薪酬的市场调研，分析各岗位的市场竞争力
• 关键岗位的薪酬竞争力分析，岗位定薪标准化
• 各职级的薪酬结构分析和优化

3.提升组织结构效能 – 数字化的人员配置和结构分析

• 组织结构的关键指标分析，制定对应的人才策略
• 各部门人员编制配置的计算
• 公司 – 部门 人员组织结构的数字化分析和人员结构优化

4.人才标准化 – 岗位胜任力模型构建

• 胜任力模型构建的三大维度
• 关键岗位胜任力模型的构建流程
• 人才的胜任力标准标准，提升人才发展效能

5.提升招聘人效 – 招聘转换率和招聘人效分析

• 招聘人效的关键指标计算和岗位人才标准化
• 招聘转换率的各个指标的梳理和漏斗图的构建
• 各阶段招聘转换率的数据分析 ，提升岗位的招聘效率

6.岗位优秀人才识别和能力提升 – 数字化的人才盘点和能力评估

• 数字化人才盘点的维度， 绩效 – 能力 – 价值挂
• 数字化人才盘点的两大模块 ，组织盘点和人才盘点
• 人才盘点的九宫格模型构建和岗位能力雷达图
• 人才盘点数据分析报告，分析思维，提升岗位员工关键能力

7.关键岗位的绩效 KPI 提升 – 数字化绩效分析和绩效改进

• 绩效分析关键指标 – 绩效达成率
• 绩效数据分析表设计
• 月度绩效评估数据建模
• 月度绩效辅导和绩效改进

【专家介绍】

王老师

• 原微软大区高级HRBP
• 原诺基亚管理学院高级培训师
• 《人力资源数据分析师》，《人力资源数字化转型》图书作者，入选大学人力资源专业课程教材
• 浙江大学城市学院  海口经济学院 上海交通大学 – 特邀人力资源专业数字化课程导师
• 诺绩咨询 –  国内领先的人力资源数据分析咨询公司  创始人
• 工信部人力资源数据分析师 –  认证专家团成员
• 人社部 HRBP 认证项目 – 授课讲师
• 《人力资源数据分析师》 系列课程版权课程所有
• POWER BI 人力资源数字化体系架构师
• 项目经历
• 2022年 7-9月 中石油西安SSC 共享服务中心 ，POWER BI 人力资源数字化人才培养和组织结构，薪酬模块的体系搭建
• 2021年 4-8月 贝卡尔特 外企汽车零部件企业，POWER BI 搭建人力资源数字化系统
• 2023年2-10月 赞邦药业 POWER BI 人力资源数字化体系搭建和数字化人才培养
• 2023年 6-至今 宁波金海晨光 内训师 TTT项目，组建企业内训师团队，并且辅导内训师进行课程开发和授课。
• 2023年 6-8月 中石化 SSC共享服务中心，数字化人才培养项目
• 2023年10月 酒鬼酒股份，集团人力资源部 数字化人才培养项目
• 2023年 7-9月 参与一汽大众集团 人力资源数字化项目 各阶段人才培养项目
• 2022年 5-10月 东莞沃德集团 企业管理层数字化转型项目 通过三个阶段的课程和辅导，帮助管理层掌握数字化的技能和思维
• 2022年 7-10月 浙江大学城市学院 人力资源专业课题教学项目，在城市学院开始人力资源数字化课程，培养人力资源专业学生的数字化技能
• 2022年1月 – 至今 海口经济学院 人力资源统计学数字化教学项目
• 隆基集团 人力资源数字化转型项目
• 三安光电 POWER BI 人力资源数字化体系构建项目
• 蒙牛集团 薪酬COE 数字化能力提升项目
• 伊利集团 人力资源数字化思维和能力 提升项目
• 字节跳动 人力资源数字化项目

—

【课程信息】

课程时间&地点：上海：2024年12月05日-06日  深圳：2025年03月27日-28日  上海：2025年04月25日-26日

北京：2025年05月16日-17日  广州：2025年06月20日-21日  成都：2025年07月18日-19日

上海：2025年08月22日-23日  深圳：2025年09月25日-26日  北京：2025年10月30日-31日

深圳：2025年12月05日-06日  上海：2025年12月19日-20日

课程对象：

• 希望成为业务伙伴，用数据和业务部门进行对话
• 希望可以通过数据支持人力资源决策，驱动业务发展 HRBP,SSC,COE
• 希望成为人力资源数据分析专家，用数据分析助力解决人力资源内部问题

课程费用：¥ 5980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

数据时代人力资源的工作已经不能单靠 HR 的直觉来做决定了，日新月异的数字时代，多元化的员工结

构，人力资源各模块大量的基础数据，人力资源从业者需要从传统的人力资源工作思维向数字化思维转型，

数据驱动业务，提升人力资源工作运营效率。

1、 构建体系化的人员各模块的数据标准表

2、 构建标准化的人力资源各模块的数据关键指标

3、 构建人力资源的数字化管理体系

4、 提升人力资源数字化运营的效率

【课程大纲】

一：人力资源数字化转型的趋势和价值

1.1 WHY 人力资源数据化转型价值 – 数字化人力资源运营，提升组织效能

1.2 HOW 人力资源数字体系化体系的底层架构逻辑

1.3 WHAT 数据驱动决策支持，人力资源数字化建模案例分享

二、人力资源数字转型的流程和体系构建

1、人力资源各模块的关键指标的梳理 – 人力数据指标仓构建

2、各模块的关键指标的定义和计算 – 数据指标体系构建

3、人力资源标准数据表的构建

4、人力资源数据分析的维度和逻辑

5、人力资源各模块数据 BI 数据仪表盘的设计和构建 – 数据可视化体系

6、人力资源数据分析报告的三大维度 – 数据描述 ，数据诊断，解决方案

案例实操分析：

1、根据数据分析流程，完成 某零售公司人员组织结构的数据分析流程，构建人员组织结构的数据仪表盘

2、根据完成的人员组织结构数据仪表盘，分析该公司的人员组织结构数据，分析管理层的人员指标结构，

诊断人员结构的问题，并给出解决方案

三、人力资源各模块关键数据指标体系的构建

• 人员流动和离职关键指标： 人员流动率，人员离职率，增长率，新进率
• 人员组织结构关键指标：在编率，各职级人员分布，管幅比，年龄段人员分布，学历分布等
• 招聘关键数据指标：招聘完成率，招聘人效，招聘各阶段转换率，招聘周期
• 数字化人才盘点与绩效关键指标：月度 KPI 绩效数据，员工能力评估数据，潜力评估数据，九宫格

数据模型，绩效离散度数据

• 薪酬关键数据指标：带宽，重叠度，薪酬变动比，中位值，薪酬极差，薪酬偏离度，渗透率，回归

系数

• 人效数据关键指标：人力成本效率，人力成本利润效率，净利润率。人力成本含量，全员劳动生产

率

四、人力资源各模块的标准数据报表的构建

• 各关键指标对应的人力资源数据表梳理
• 人力资源数据表的标准制定
• 数据表的清洗和处理
• 如何用 AI 清洗数据表和标准化人力资源数据报表

五、人力资源数据表的多表关联体系的构建

• 人力资源多表字段的多维度数据分析
• 数据表的关联建模 POWER PIVOT
• 数据表关联关键字段的确定
• 构建人力资源各个模块多表的数据关联
• 用 EXCEL 进行多表的数据透视和数据建模
• POWER BI 中的数据表的关联建模

六、人力资源数据可视化 BI 仪表盘的设计

• BI 工具的选择 EXCEL 和 POWER BI
• 人力资源各模块的数据模型构建案例
• 数据仪表盘构建的流程和方法
• BI 数据仪表盘构建的原则

七、人力资源数据分析方法和基础统计学

描述性统计分析

• 算数平均值计算
• 加权平均值计算
• 数据频率分析
• 数据结构分析

业务关联性数据分析

• 绩效 – 能力数据相关性分析
• 薪酬分位值计算
• 绩效数据线性分析
• 绩效的离散度分析
• 人才矩阵九宫格分析

数据科学 – 预测性数据分析

• 薪酬回归分析
• 人效数据预测分析

案例实操： 完成人力资源数据的数据统计分析，掌握数据分析和基础统计学的技能

八、 业务视角驱动下的人力资源数字化运营管理和仪表盘构建

1、人力资源效能数据的数字化建模和分析 – 人力成本效能数据建模分析

2、人力资源基础数据的运营和管理 – 人员组织结构数据模块，人员流动离职数据模块

3、人力资源运营数据的数字化管理和建模 – 数字化人才盘点，绩效，薪酬，人才发展

1.1、人力成本效能的数字化模型构建和分析

• 人效的数据关键指标 – 人力成本效率，人力成本含量，全员劳动生产率，人均人力成本
• 人力成本的结构和标准数据表
• 人效数据分析的维度 – 时间维度 ， 部门职级结构维度 ，外部对标维度
• 人效指标外部的行业数据获取和分析
• 用 AI 爬取行业的历史经营数据
• 用 AI 进行行业人效的指标计算和 人效分析报告的自动生成
• 基于业务和人力资源数据的人效数据分析思维和数据分析报告

案例 – 完成某服装零售企业 基于业务的 BI 人效数据仪表盘构建，并且根据公司的行业背景，分析该公司的人效各指标数据，对标时间维度和行业数据，预测下一年的人力成本和人员编制，给出降本增效的解决方案

2.1 、人力资源基础数据的数字化运营和建模 – 人员结构配置和人员稳定性分析

• 人员配置的关键指标 – 编制，各职级人员分布，人员覆盖率，管理幅度比
• 人员编制的三种数据预测方法，回归预测，经营数据拆解，人力成本预算，人效指标
• 行业人员组织结构指标数据的获取和对标分析
• 人员组织结构的数据仪表盘构建和组织结构的分析优化
• 人员稳定性的关键指标 – 流动率，离职率，增长率，入职率，留存率
• 人员流动和离职的标准化数据表以及模型的构建
• 基于各部门的人员流动和离职的分析思维和分析报告
• 案例 – 某互联网企业 完成人员流动 BI 数据仪表盘构建，根据各个部门的人员流动关键指标数据，找

出人员最不稳定的部门，在根据人员离职的数据仪表盘分析部门的关键离职原因，给出解决方案，

降低离职率

3.1 、人力资源运营数据的数字化建模和分析 – 招聘，培训，绩效，人才发展

数字化建模分析提升招聘效能

• 招聘效能的关键指标 – 招聘人效，招聘完成率，各阶段招聘转换率
• 核心岗位标准人才画像
• 用 AI 来进行招聘简历的筛选，提升招聘效率
• 招聘的组织效能 – 招聘投资回报率计算
• 招聘的标准化数据报表和招聘各阶段转换率指标的数据仪表盘构建
• 招聘漏斗的分析和成本渠道分析，提升招聘效能，数字化管理各招聘渠道
• 案例 – 某制造业企业招聘价值链 BI 数据仪表盘构建，根据招聘的各个阶段转换率数据，分析关键指

标，诊断转换率数据最低的阶段，给出解决方案，提升招聘的完成率

数字化人才盘点分析和胜任力构建 – 人才效能的提升

• 核心岗位的胜任力数字化模型构建 – 用 AI 高效构建岗位胜任力模型
• 绩效 – 能力 – 潜力 – 价值观 为维度的 数字化维度指标
• 数字化组织结构盘点仪表盘构建
• 人才盘点数字化九宫格模型和能力分布雷达图
• 业务部门管理层的数字化人才盘点仪表盘和分析结果应用
• 数字化人才盘点模型的分析，识别岗位员工，制定员工针对性的学习发展计划
• 案例 – BI 构建某互联网公司的人才盘点九宫格数字模型 和人才盘点仪表盘，分析各个岗位人员特质

和能力分布数据，进行组织结构的优化和人才的发展

数字化的绩效建模分析和绩效提升

• 月度业务部门的 KPI 数据标准表构建
• 岗位绩效的数据标准和绩效关键指标的计算 – 岗位绩效达成率分析
• 业务岗员工绩效离散度的分析
• 绩效的数据仪表盘的构建和绩效改进分析 – 提升业务的 KPI 绩效数据分析仪表盘

数字化薪酬建模分析 – 提升岗位薪酬竞争力，优化职级薪酬结构

2、岗位薪酬外部对标分析

2.1 岗位薪酬的市场数据对标 – 偏离度，CR 值，渗透率

2.2 岗位薪酬数据的 偏离度 数据建模分析

2.3 岗位薪酬数据分布模型的构建

3：薪酬内部公平性 – 内部薪酬结构曲线分析

3.1 内部各层级薪酬宽带曲线的绘制

3.2 薪酬数据各参数的计算方式

3.3 各层级内部薪酬结构和外部薪酬对标案例分析

3.4 薪酬矩阵设计

小组作业：

某家零售企业的人员年度薪酬数据表，根据这个表计算各个层级的带宽，中位值，并与市场数据对标，分

析判断该公司的薪酬竞争力，画出高层的薪酬数据分析，来分析判断高层的薪酬数据竞争力。 对内部薪

酬进行薪酬曲线和带宽曲线的绘制，分析内部结构是否合理，调整内部的薪酬变动比，中位值极差等数据，

设计出合理的薪酬结构，并绘制调整后的薪酬宽带曲线。

【专家介绍】

王老师

原微软大区高级HRBP

原诺基亚管理学院高级培训师

《人力资源数据分析师》，《人力资源数字化转型》图书作者，入选大学人力资源专业课程教材

浙江大学城市学院  海口经济学院 上海交通大学 – 特邀人力资源专业数字化课程导师

诺绩咨询 –  国内领先的人力资源数据分析咨询公司  创始人

工信部人力资源数据分析师 –  认证专家团成员

人社部 HRBP 认证项目 – 授课讲师

《人力资源数据分析师》 系列课程版权课程所有

POWER BI 人力资源数字化体系架构师

项目经历

2022年 7-9月 中石油西安SSC 共享服务中心 ，POWER BI 人力资源数字化人才培养和组织结构，薪酬模块的体系搭建

2021年 4-8月 贝卡尔特 外企汽车零部件企业，POWER BI 搭建人力资源数字化系统

2023年2-10月 赞邦药业 POWER BI 人力资源数字化体系搭建和数字化人才培养

2023年 6-至今 宁波金海晨光 内训师 TTT项目，组建企业内训师团队，并且辅导内训师进行课程开发和授课。

2023年 6-8月 中石化 SSC共享服务中心，数字化人才培养项目

2023年10月 酒鬼酒股份，集团人力资源部 数字化人才培养项目

2023年 7-9月 参与一汽大众集团 人力资源数字化项目 各阶段人才培养项目

2022年 5-10月 东莞沃德集团 企业管理层数字化转型项目 通过三个阶段的课程和辅导，帮助管理层掌握数字化的技能和思维

2022年 7-10月 浙江大学城市学院 人力资源专业课题教学项目，在城市学院开始人力资源数字化课程，培养人力资源专业学生的数字化技能

2022年1月 – 至今 海口经济学院 人力资源统计学数字化教学项目

隆基集团 人力资源数字化转型项目

三安光电 POWER BI 人力资源数字化体系构建项目

蒙牛集团 薪酬COE 数字化能力提升项目

伊利集团 人力资源数字化思维和能力 提升项目

字节跳动 人力资源数字化项目

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年12月5-6日【深圳】

课程对象：需要将自己的想法、方案、建议、成果等进行文字表达和汇报的职场人士

课程费用：¥4680元人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

结构思考力能为我们解决什么问题？

没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力，甚至降低整个组织的工作效率，究其原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人意状况：

口头表达

下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到…… 对了，张总建议最近要开一次产品创新会，如果……可能……”听了半天你还不知道他究竟要说明什么，或者需要你提供什么帮助！

文字表达

洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟，虽然信息量丰富，却叫人不知所云，结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题！

问题解决

你下周要给老板做一个关于如何提高客户满意度的方案汇报，然而到现在就连有价值的信息都还没收集全、问题的具体原因也没搞清楚，更别说怎么找出解决方案，再去做汇报的PPT了。

方案决策

公司经营指标和业务盈利水平逐年下降，且用工和运营成本等固定成本不断增加，为了保持业务的可持续发展，到底是在现有业务下开源节流控制成本、还是拓展新业务寻求更好发展呢？

会议引导

在你组织的一次跨部门沟通会议，很多人的发言都是想到哪说到哪，整个讨论过程杂乱无章，核心的问题总是讨论不到点上，而且大家自说自话，直到会议结束也没能达成共识。

• 如何在短时间内清晰的表达观点，并有效说服他人？
• 如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱？
• 如何在第一时间把握解决问题的关键？
• 如何让决策不再陷入两难境地？
• 如何让会议讨论不再一个问题上纠缠不清？

……

结构思考力不但是一种思维和技能，更是一种“透过结构看世界”的生活态度，可以让“思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效”，本课程教你形成严谨的结构思考习惯，在面临任务和问题时清晰而全面地思考，跳出固有经验和思维，通过工具干预认知结构，养成优秀的思维方式。

对组织：

员工能力提升：提高员工思考和表达水平，更容易抓住问题的本质并达成共识

组织效率提升：建立彼此交流时共同的思维和语言平台，提高组织效率

公司形象提升：沟通时，给客户及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象

对个人：

独立思考能力：理解结构思考力的核心理念，能清晰而全面的进行思考

沟通表达能力：表达时，使观点更明确，结构更严密，能更有效说服他人

会议引导能力：引导团队理清思路、快速达成共识并找到问题的解决方案

说服能力提升：在短时间内找出问题的关键点，形成具有说服力的汇报材料

理论讲解，工具应用，案例解析，思维游戏，综合训练，互动讨论，成果产出

【课程大纲】

第一天 透过结构看思考

课程导入：结构思考力改善思考结构，更接近事物本质

第一节：思考结构决定人的行为，且需要不断完善

思考结构决定人的思考、决策和行为

思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善

思维游戏1：是否使用结构化方法对思考效果的影响对比

思维游戏2：从结构的角度思考问题

练习1：运用结构的方法解决问题

第二节：三层次模型——完善思考结构的科学思维

理解：接收信息、并解析其结构

重构：重构结构、使其清晰而全面

呈现：形象化展现重构后的结构

理论认知1：思考的核心模型-结构思考力三层次模型

成果落地：课程导入：理解运用结构思考力的认知世界的基本概念

第一章  理解——接收信息并解析其结构，隐性思维显性化

第一节：结构思考力识别概括技术

识别：识别信息中的事实与观点

判断：判断事实和观点的对应关系

概括：一句话概括所有内容

练习2：看视频，你能快速理解并找到视频表达的要点吗？

练习3：阅读文章，运用所学方法，理清结构、轻松抓住核心要点！

工具1：结构思考力识别概括技术应用表

工具2：结构思考力识别概括技术线索表

成果落地：第一章：掌握结构思考力三层次模型的第一层，理解接收到的信息并解析结构

第二章  重构——重构结构使其更接近本质，显性思维结构化

重构“四核”——结构思考力的四项基本原则

第一节：“论”－结论先行

案例1：口头汇报时如何抓住重点，得到领导认可？

案例2：如何写总结，才能让领导直接看到成果并得到赞赏

第二节：“证”－以上统下

案例3：如何写产品介绍，才能呈现亮点，打动客户？

第三节：“类”－归类分组

案例4：认识新朋友时如何快速总结这是一个怎样的人？

练习3：运用所学方法，找到所有货车过隧道的方法、确定最佳解决方案！

第四节：“比”－逻辑递进

练习4：看图解，如何运用逻辑合理安排婚礼计划？

练习5：看视频，每天都看到的广告是如何用严谨的逻辑说服观众的？

练习：小组讨论，基于重构“四核”的练习应用

练习1：（趣味性练习）运用重构“四核”搭建结构

练习2：（专业性练习）用重构“四核”分析学员个人案例，老师现场辅导、得出成果。

成果落地：掌握结构思考力三层次模型的第二层，能在面临问题时有效的觉察自我的思维结构，并通过工具对认知结构进行干预。

第三章  呈现——结构罗盘，结构思维形象化

第一节：“配”关系，4类模式16种关系，让演示更有效

流动模式：线性、流程、循环、关联

作用模式：对立、合力、平衡、阻碍

关系模式：并列、重叠、包含、分割

比较模式：成分、排序、序列、关联

第二节：“得”图示 根据关系匹配相应的图示，确保使用正确图形做PPT，助力高效表达

理论认知2：掌握演示内容的准确关系，确保使用正确图形表达

第三节：“上”包装，让观点更吸引人、更容易记

简化：通过拆、隔、删、突的简化方式进行包装

类比：运用形象或行为类比的方式进行包装

引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

整合：对色彩、词语、数字、字母进行整合包装

练习3：小组讨论，运用结构罗盘的方法，将综合练习的结构图成果制作PPT并展示分享

工具3：结构思考力“图表罗盘”

工具4：结构思考力形象呈现技术应用表

工具5：结构思考力 “图示库”

成果落地：掌握结构思考力三层次模型的第三层，运用结构罗盘将结构思维形象化表达

第二天 透过结构看表达

• 描述问题定方向

第一节：5W2H框架描述问题

What：什么事情出了问题？什么问题？

When：什么时候发生的？

Where：在哪发生的？

Who：谁出了问题？

Why：造成这样的结果因为什么？

How：怎么发生的？

How much：多少事物出了问题？问题到什么程度？数量如何？

案例1：500强企业经典案例

练习1：小组讨论，运用5W2H分析法，确定本小组实践任务的课题及相应解决方案。

工具1：5W2H问题分析表  

成果落地：运用结构思考力的5W2H分析法界定问题，并确定一个能够切实解决问题的最佳方案

• 基于目标定主题

第一节：确定目标，“AB法则”让表达有的放矢

• A（明确受众）：提前设定表达场景、明确受众
• B（期望行为）：希望表达后对方达成哪些行为

思维游戏1：为什么要确定目标，目标的重要性？

第二节：设计序言，“SCQA”获得领导赏识的高效沟通公式

• S（情景）：原本稳定的状态描述
• C（冲突）：颠覆现状、发现问题
• Q（疑问）：选出待完成重要课题
• A（方案）：提出假设性解决方案

案例2：500强企业经典案例

练习1：不同序言表达方式的应用练习

工具2：AB法则

工具3： SCQA分析法工具单

工具4：主题优选矩阵

成果落地：掌握基于表达的目标确定出简单、准确的结论性主题，并能构建一个快速吸引对方注意力的开场

• 纵向结构分层次

第一节：自上而下，疑问回答做分解

第一步：设想问题，从对方角度出发的新模式

第二步：回答问题，提前想好答案事半功倍

案例4：500强企业经典案例

练习3：小组讨论，运用“疑问回答”的方法搭建实践任务的金字塔纵向结构

第二节：自下而上，概括总结做聚合

第一步：列出要点，收集信息并罗列要点

第二步：分类命名，分类后并将信息命名

第三步：概括结论，寻找共性概括出结论

案例5：500强企业经典案例

练习4：小组讨论，运用“概括总结”的方法，将结构图中的表达要点总结得出

工具5：自上而下“疑问／回答”搭建框架法

工具6：自下而上“概括／总结”列表

成果落地：第三章：掌握运用纵向结构搭建框架的实际方法，在思考和表达时做到结论明确且符合对方需求。

• 横向结构选顺序

第一节：选择演绎，让说服更有力

• 标准式：理性思考的根本，让表达极具说服力
• 常见式：最常见、实用的说服方式

案例6：500强企业经典案例

第二节：选择归纳，让要点更清晰

• 排序的三种类型：时间、结构、重要性
• 分类的两种方式：开放式分类、封闭式分类

案例7：500强企业经典案例

第三节：因需而动，两种顺序选其一

• 演绎结构：适用于需要说服对方时
• 归纳结构：适用于对方关注解决方案时

练习5：小组讨论，运用“演绎”或“归纳”其中一种方法，调整实践任务的横向顺序，让表达逻辑严谨、要点清晰、具有说服力

工具7：封闭式分类结构案例库

成果落地：掌握运用横向结构确认每组思想的具体分类和顺序，让思考结构更加的清晰

• 形象表达做演示

第一步：“配”关系，4类模式16种关系，让演示更有效

流动模式：线性、流程、循环、关联

作用模式：对立、合力、平衡、阻碍

关系模式：并列、重叠、包含、分割

比较模式：成分、排序、序列、关联

第二步：“得”图示，根据关系匹配相应的图示，确保使用正确图形做PPT

案例8：500强企业经典案例

第三步：“上”包装，让观点更吸引人、更容易记

简化：通过拆、隔、删、突的简化方式进行包装

类比：运用形象或行为类比的方式进行包装

引用：引用广告、歌曲或名言的方式进行包装

整合：通过色彩、词语、数字、字母的整合方式上包装

案例9：500强企业经典案例

练习6：小组讨论，将已完成的实践任务结构图进行卖点包装，并手绘PPT

工具8：结构罗盘

工具9：结构思考力形象呈现技术应用表

工具10：结构思考力 “图示库”

成果落地：掌握商务呈现中口头、书面表达和演示文稿的结构化构思技巧。

【专家介绍】

李文莉 老师

— 企业中高管人才培养/人力资源体系实战导师

• 中国结构思考力学院 认证讲师
• 世界五百强百胜餐饮集团 人力资源经理
• 港股上市教育集团卓越教育 事业部人力资源高级总监
• 中国北京彼得德鲁克学院认证讲师
• NLP 教练技术认证导师
• 人力资源管理师、心理咨询师
• 组织能力的杨三角企业大学 Min MBA
• MBA 硕士、高校讲师
• 中山大学、华南师范大学、湖南大学等知名大学 特聘讲师

【个人简介】

李文莉老师有超过20 年中高管人员管理和培养/人力资源管理的实战经验。在企业的不同阶段均有建树：

• 李老师曾带领团队完成世界五百强企业百胜中国新企业文化在广东市场的落地，并做为危机小组的负责人，主导多起重大劳动关系（违纪）事件的处理。开发《劳动关系工作室》课程，带领团队年招聘以“餐厅见习助理”为主的新员工超过 1000 人。从原有的招聘模式中跳出来思考，创立的“绿色通道计划”推动了餐厅应届生的转化和YUM 品牌形象的打造，针对职能高潜质人员推出 Mentor 计划，通过跨功能的导师启发式辅导，优化教练模式，推动核心人才快速成长培养核心管理人才五年累计600人。李老师获得百胜中国最高殊荣：造钟人奖！
• 李老师在港股上市集团卓越教育工作期间，根据“三年再造一个卓越”的战略目标，主导构思和推动了事业部组织架构，以核心增长引擎，进行组织重新定位和人员配置。围绕“敏捷赋能的优学轻组织”方向，推动薪酬激励模式设计、人效健康分析追踪、合伙人计划、鸿鹄内创等系列员工赋能创新模式。推动人才供应链计划，“将才计划”、“管培生计划”、“海星模式”等，加速战略人才的动态平衡进程。过去三年，全国营收每年约 30%的增长，全职人员数量增长 27%且人效正增长。
• 李老师是彼得德鲁克管理思想的倡导者及传播者，研究德鲁克管理思想多年，并于 2020 年 3 月获得德鲁克中国唯一授权学院：北京彼得德鲁克学院 认证讲师资格（目前全国仅 30 人）。在管理和人力资源课程中借鉴归本溯源的德鲁克管理思想，能够从道和术的层面，由浅入深，再触及底层逻辑，令学员体会正统的管理学，并乐在其中，收获颇丰。
• 李老师是组织能力杨三角杨国安教授亲授的学员，受杨教授真传，在企业组织力的打造积累了实战经验：完成某上市教育集团事业部制的设计构建，组建第一大事业部的成立、人员配置、组织能力打造，带领约百人 HR 团队支持事业部全国大盘，取得事业部成立的前三年复合增长近30%的佳绩！并为蒙牛集团奶源事业部等多家企业进行战略及组织能力打造的课程讲授和引导，受到一致好评！

李老师的课程结合了其多年的中西企业工作中的实战内容，既能够给到学员外企规范的体系化，又能够给到学员适应当前环境的创新和方案。在多年教学过程中，总结了一套对企业有效实用的人力资源策略和管理体系、企业中高级管理人才的培养体系，并在多家企业中落地实施，给企业带来了实质的改善。李老师期望总结的自己多年人力资源管理经验，通过实用落地的课程，真正帮助到中国发展中的企业建立一套科学，高效的人力资源体系，进而帮助企业基业长青。

【主讲课程】

• 人力资源类：

《人力资源核心技能提升工作室》

《用精益人力资源管理降低企业人力成本》

《结果导向的绩效管理及目标达成-BSC、OKR》

《打造企业高效培训体系》

《HRBP的转型和技能提升》

《数据趋动人力资源实战管理》

《人人都是雇主品牌官-人员招聘甄选实务》

《基于产品思维的非人力资源经理的人力资源管理》

《让企业文化成为组织的竞争优势》

• 通用管理类：

《以成果为导向的教练式领导力》（NLP教练技术）

《卓越管理者的认知与实践》（德鲁克管理思想）

《VUCA时代下的组织能力提升》（组织能力的杨三角》

《从明星员工到优秀管理者》

《职场新人的职业化和情商打造》

《跨部门沟通与冲突处理》

《问题分析及高效解决》

《90后新新人类的激励与保留》

《高效能人士的七个习惯》

【服务客户】

• 教育图书行业：卓越教育、希扬集团、智联人才网、前程无忧
• 餐饮连锁行业：麦萌企业大学、百胜餐饮、九毛九
• 培训行业：时代华商、平安知鸟、嘉为教育、中智光华、岭南教育
• 畜牧养殖、农业、药业：光明乳业、蒙牛集团、合生元、上海医药、天普药业
• 互联网企业：阿里巴巴南粤大区、何李活直播、中云天下、滴滴专车、拉勾网
• 地产企业：招商集团、保利地产、保利物业
• 制造业：太古可口可乐、美的、奥马冰箱、ABB、格力、亿源通科技、广汽本田
• 银行保险业：福建交通银行、中国银行广州分行、工商银行、平安保险、中意人寿
• 公共设施行业：广州高速公路 广州天燃气、山东石化、广州高速收费、湖北天然气集团、广州南沙开发区建设
• 大学及职业院校：中山大学、华南师范大学、湖南大学、广东农工商学院

【项目案例】

• 图书出版业排名第一的龙头公司“组织效能提升训练营”：4 个月9天课程伴读 3 本书。培训内容：个人认知、思维模式、职业素养、情商达人、时间管理、目标管理、高效沟通、 压力管理、高效习惯
• 世界五百强汽车企业广州公司“新任系长管理训练营”：3个月6天课伴读二本书。培训内容：管理者的核心技能：制定计划与行动检查、有效委派、高效和指导和授权、拟定绩效计划与反馈、培养人才、高效和沟通
• 国资背景全国最大的物业服务公司福建公司：管理者训练营 线上课程+线下工作坊：目标管理及团队管理
• 世界五百强餐饮企业：应届生培养“绿色通道计划”
• 港股上市教育集团：管培生“森巴计划”、人力资源铁三角模型计划

【学员评价】

李老师的课程，用广东话说，是“有趣且有料！”李老师的课堂不是单纯的知识传授，更多的是经验的分享和理论的传递，通过启发互助式的教学方式，引导学员思考和辩论，激发学员从自己的工作场景和实际困惑入手，带着问题来上课，带着解决方案离开课堂，在这个过程中享受学习的乐趣和成就感。                                  ——希扬教育 李总

我觉得李老师的课程可以带动我去深层次思考，让我受益很多。李老师的课堂以实战干货为主，针对企业客户与学员的实际状况定制化设计独特的培训方案，理论有深度，讲解有梯度。采用视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等丰富的授课形式，触动学员深层次思考。                                        ——麦萌平台  冯总

原来对于德鲁克思想的认知还是太浅了，听完李老师的课程，让我对德鲁克的管理思想有了系统的认知，明白了作为一位领导者，最重要的是能让你的团队认可你且愿意一直追随你，这才是真正的领导力！感谢李老师专业的课程。                    ——招商集团 史总

李老师的整个课程现场，一直在带着公司的员工，不间断的提出关于管理的问题、引发学员思考，真实的实操案例，引发学员思维，讨论互动，引发学员创新，收获满满。尤其是关于战略和组织能力的逻辑理得非常清楚，令我们有了思维层面的整体认知，对于打通各层级管理者的战略落地有非常好的帮助。

——蒙牛集团 事业部 副总经理 飞总

李老师的课程让我体验到了什么是人力资源管理的高手，今天的课程以及跟李老师的沟通，解决了我很多工作中的问题，为李老师的专业点赞。             ——中国银行 蔡经理

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年04月22-23 深圳、06月13-14日深圳、08月08-09日深圳、

10月17-18日深圳、12月05-06日深圳

课程对象：生产型企业的总经理/厂长/部门总监；生产部/品质部/工程部/工艺部/仓储/计划与物料部门相关经理及主管、精益生产负责人、工程师等中高层生产现场管理人员及改善人员。（本课程尤其适合企业老总带领团队参与，探讨企业中存在难点的根本原因分析及应对策略，打开改善思路和方向）；

课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

精益辅导咨询项目往往开始容易，但好的结束难！头疼医头、脚疼医脚的模式，往往治标不治本！精益生产是一个系统工程，各个部门相互联系且制约，只有发现问题的本质，各个部门同步及相互配合，从根源上系统解决，方能水到渠成！

郭晓宁老师自94年从业生产领域，在历经数十年亲历亲为的辅导和培训中，于2017年开创系统改善之标杆，真正实现了精益项目的“有始有终”！获得客户高度认可！

本次课程真实战、非模拟！所分享案例——均为郭老师近几年亲自辅导企业案例。其项目达成效果，远超客户预期，用真实的数据、案例、方法、让您全面系统了解及掌握改善的“大道至简”之精粹！

案例包含：

★改善前、后完整录像（整体录像、局部录像）

★SMT、注塑、五金加工、流水线组装、老化等

★人机配合、纯手工作业、局部自动化

★计时工资（流水线）、计件工资（人机配合）

1、缩短交货期/提高计划准确率

2、提高整体效率/个别效率

3、降低库存/半成品

4、质量保障/标准化/防呆防错

5、精益布局/生产流程设计/精益物流与拉动

6、多品种少批量生产模式/计划排程

7、KPI量化考核及分解/生产力评估/OEE综合效率

8、精益5S与目视化

9、精益办公价值流分析/KPI量化考核及分解

• 企业计划不周（且不准）、生产周期长（且不准）、品质较差（品质不稳定/返工率高）、效率低（整体/个别效率）、成本高
• 资金周转率低，库存多（半成品，成品，原材料）
• 搬运、等待、检查、存储浪费多
• 各职能部门权责划分不清、扯皮、推卸责任、互相抱怨多、无法有效实施绩效激励（考核）、士气低落
• 生产部门目标不清晰（不准确）、班组长不能发挥有效的管理、员工磨洋工、辞职率高、士气低落、无法有效实施绩效激励
• 长期存在缺料，机器故障高、换线（换模）时间长、服务部门与生产部门互相抱怨、互相指责
• 不能适应多批少量的订单模式、标准工时不准、工资制度不能有效激励（计时工资，计件工资）
• 现场5S差，目视化管理欠缺
• ERP/MAS不能高效协助工作、维护人员多、抱怨多

【课程大纲】

模块一：导论——基础篇

※  案例索引 

*  计划(P)

目标设定/整体推行计划

项目团队/工作职责/活动形式

项目团队执行力考核量化标准

*  诊断/行动(D)

采用工具及方法

示范线选择/生产KPI量化考核及分解

整体推行计划

目视化/5S/安全/标准化文件及流程

非生产KPI量化考核及分解

非生产KPI量化考核及分解

*  评价(C)

目标评价/标准化/防反弹措施

*  持续改进(A)

持续改进/TPM（全员生产维护）

稼动率/可动率/良品率/生产力评估（整体）

*  改善前后录像

整体/局部讲解/演练

8大浪费产生原因及对策

※  基础知识

*  精益生产/工业工程

战略目标与系统改善手法简介

标准化/简单化/专业化

现场改善金科玉律

精益导入顺序及各职能部门扮演角色

一线管理人员角色/早会/目标/管理功能

*  降本增效

缩短交货期/单件产品（前置时间）生产周期

提高计划准确率

提高效率（整体/个别）

降低库存/半成品

改进质量/标准化

减少停机时间/人员等待时间

减少场地/优化物流路线/布局优化

提高员工/管理人员士气/绩效考核

*  消除8大浪费

识别价值

8大浪费对应改善手法

模块二：缩短交货期/提高计划准确率

※缩短交货期

*  精益价值流分析

VSM精益价值流分析

产品精益价值流分析

产品精益物流与拉动分析

布局综合评价法（空间/路线/效率/费用/扩展）

*  案例演练

※生产计划排程

前置期的意义

交付前置/生产前置/备料前置/研发前置期

小时计划/日计划/周计划/月计划/年计划

保证各计划准确实施的条件及手段

*  案例演练

模块三： 提高效率（整体/个别）

※提高整体效率

*  均衡生产&CELL生产模式

时间分析&标准工时

均衡生产/瓶颈分析

多品种少批量生产模式（柔性生产）

布局分析（生产模式选择）

*  案例演练

※提高个别效率

动作分析/人型流动分析

人机分析/人人分析

熟练度/努力度/一致性/作业环境分析

防呆防错分析

快速切换/快速换模

*  案例演练

※消除8大浪费

每种浪费产生原因及对策

*  案例演练

模块四：提高质量/标准化

※标准化

*  作业标准（OS）&标准作业（SO)

标准作业&非标准作业

标准作业三要素

制定标准&检讨标准

*  案例演练

※提高质量

制定质量标准

日常性不良/规律性不良/预防不良

探究原因/问题量化/对策强化

自检互检/防呆防错/标准化作业分析

*  案例演练

模块五： 降低库存/半成品

※流动分析/半成品

*  物型流程分析

产品流动分析

加工/搬运/检查/等待/储存分析法

ECRS/5W1H/5WHY分析

*  案例演练

※库存分析

IQC分析（检查/等待分析）

安全库存

存储量/位置分析/搬运分析

配料/周转器具

*  案例演练

模块六：提高士气

※制定激励制度

*  生产部激励制度

每日品质/效率/产能/5S量化标准

激励标准制定

*  案例演练

※功能部门激励制度

职责划分标准

工时利用率考核标准

激励标准制定

*  案例演练

※公开、公平、公正及时评价体系

工时利用率/效率/良品率/生产力评价体系

稼动率/可动率/良频率/OEE评价体系

目视化/数字化

【专家介绍】

郭晓宁老师

资深精益生产系统改善实战专家，国内倡导向客户承诺效果的实战讲师、精益顾问；

30余年专注：“精益生产&工业工程”的学习、实践与推广

国内生产管理领域专注精益<IE工业工程>降本增效培训与咨询推进者；

曾历任富士康IE学院外聘主力IE讲师，精益生产讲师；

美的学院特邀外部IE讲师、LP讲师；

海信学院特邀外聘IE精益讲师；

伊利商学院特邀外部IE讲师；

现任深圳捷埃梯精益管理咨询机构创立人，首席讲师、精益生产咨询项目带领人；

三十余年专职现场改善，深懂一线，经验丰富独到；

企业培训累计超10万人次，学员满意度90%以上；

亲自主导IE、精益生产，成功为数百家企业进行项目咨询与人才培养服务；

实战经验：

郭晓宁老师作为国内最早一批精益实践者，自1994年从业生产领域，十年制造企业从业历练，先后任职IE工程师/主管、精益办经理、生产经理、生产总监等职，基础扎实，深懂一线，2004年专职从事管理咨询行业。从业至今经过近30余年专注“精益&工业工程”理论结合实践的探索与耕耘，从开始的“效率提升”到整个工厂“系统改善”，开创了咨询界精益生产项目由“点”到“面”质的飞跃，着重从根源上系统解决企业效率、交期、成本、品质、柔性化、库存、多批少量及绩效提升等问题。其不讲虚词，培训承诺效果，咨询量化指标！

2007年个人主导的美的威灵电机精益改善项目结案，项目推动取得巨大的成功，获得董事长何享健先生赞许，并率各事业部管理人员观摩；2018-2019年主导深圳中光光电精益项目，人均产能提升173%，半成品减少97%，场地压缩67%，产品前置时间缩短99%，产品切换时间缩短82%，计划准确率提升92%，急单/插单造成的延误减少91%，员工流失率减少31%。

2020-2023年先后三次应邀为山河集团提供精益咨询辅导。2021年山河智能（湖南工程机械前三甲企业/习书记亲访企业）首期精益生产项目圆满交付，同年续签为整个集团（12家事业群及子公司）提供为期3年的精益辅导，山河创始人/董事长何清华博士亲自为郭晓宁老师颁发聘书；2023年2月第三次应邀为山河星航股份实施精益生产项目，项目达成效果远超预期，人均产能提升66%，生产周期缩短74%，场地压缩42%，计划准确率100%，（如上精益项目达成数据真实有效，具体可索取签章版验收报告参阅）。

郭晓宁老师耕耘培训咨询业二十年磨一剑，深耕细作，专铸精品！为真正意义上国内不可多得的一位既理论深厚”精通培训”，又实战丰富“擅长精益项目辅导”的双料降本增效精益运营专家！其口碑卓效，返聘率高！

部分典型培训经历：

(1)2004-2016年历任富士康IE学院外聘主力精益IE讲师，为富士康集团全国各厂累计近8万人次进行系统轮训；包括“基础班”、“内部IE讲师班”、“工业工程师班”、“新干班”。2006年其课程被富士康评为“标准示范课程”，并做为示范讲师为IE学院每年度“新干班”所邀请的全国近十所高校IE系讲师先行课前讲解，答疑并进行 “标准课件“的统一。

(2)为顶新集团（康师傅）连续5期精益&IE工业工程培训，培育了一批专业现场改善人才，投入现场实施IE效率提升专案推动，实现省人、省力精减化目的。

(3)为物流行业“京东物流”提供“精益专家认证班”。为顺丰速递连续3期精益&工业工程师专业改善人才培养, 培育100多名专业精益现场改善专员，其后再度应邀为顺丰集团提供“现场改善人才测评咨询项目”。

(4)为伊利集团全国各分厂的80名生产系统厂长、150名经理、分8批次为时16天的系统IE技术培训，其后再度应邀为伊利全国生产系统50多名”TPM负责人进行“精益&IE改善培训。

(5)包钢集团四次续签合作，其中2013年为包钢（管理人员/技术骨干）、（中高层管理人员）分2批次“工业工程培训”。2015、2019年先后共三次，每次历时40天（20天现场+20天教室）为包钢运输&稀土部、北方稀土集团“开设《精益&工业工程师养成班》，为各集团分别培养专业工业工程师45人，共计135人。

(6)为服装企业“维珍妮集团”所有研发人员提供连续3期“精益&工业工程“定制培训。

(7)先后多次应邀作为“美的商学院“、”海信商学院“、”重庆格力“、“苏泊尔商学院”外聘讲师为企业进行”精益&工业工程“课程轮训 ……

部分服务企业名录：

富士康集团（深圳龙华厂/福永厂/钟屋厂/佛山厂/观澜厂/松岗厂/郑州厂/济源厂）、上海达丰电脑、海信集团（青岛厂/佛山厂湖州厂/杭州厂/扬州厂/成都厂/顺德科龙）、美的集团（顺德热水器厂/暖通厂/电饭煲厂/电机厂）康师傅、立白集团、安徽中烟、新宝电器、重庆格力电器、 绍兴苏泊尔、中山奥马电器、伊利集团、深圳创维、东风本田发动机、合肥荣事达、京东物流、深圳麦克维尔空调、杭州顾家家居、东莞oppo手机、顺丰速递、舜宇集团、湖南山河智能装备、山河星航、南昌欧菲光科技、广西南南铝、瑞达国际(瑞必达）、河南许继集团、武汉施耐德电气、东莞思索连接器、深圳深南电路 、汕头超声线路板、建滔集团、科惠电路、秦皇岛海湾电子、深圳利银辉精机、惠州德赛电池、比亚迪锂电池 、中山乐心手环、深圳奋达股份、深圳同维股份、东莞华生、东莞实优特电子、东莞立维腾电子、贸联集团、屏容食品、长沙中烟、佛山加藤利食品、长春一汽、上海索菲玛汽车滤清器、惠州信华精机、长春艾斯曼、广州本田制锁、武汉通用华域汽车、广西五菱柳机发动机 、惠州住润汽车部件、韦巴斯特车顶系统、深圳东江环保、长春盖尔瑞孚艾斯曼汽车零部件、一汽富晟、长春爱尔玲克玲尔、长春劳士岭、长春富奥石川岛增压器、温州胜隆标准件、江西江铃汽车、深圳鹏峰4S店、天彩电子、安通林汽车配件、山东中宇机械、锦湖日丽高分子材料、上海胜华波汽车电器、在线B2B兰亭集势、维珍妮服装、浙江瑞普皮具、索恩照明、中光光电、毅宁亮光电、汤玛士灯饰、浙江嘉利车灯、包钢集团、北方稀土、豪美铝业、凯茂科技、YKKAP吉田建材、海阳核电、西部矿业、四川龙蟒化工、广日物流、科顺防水、山东大海集团、上海回天胶业、东莞海酷工艺 、雅兰床垫、东莞斯贝美家具、厦门九牧卫浴、佛山华泰工艺、江西通泰工艺、成都双虎家具、天津波音复合材料、广东德方纳米科技、大连住化复合塑料料、重庆莱宝科技、南海荷韵特种材料、屏容食品集团（顺德厂/南昌厂/天津厂/成都厂/郑州厂）东莞当纳利印刷、恒益现代纸品、耀东华红棉花板材、东莞港电电器、东莞泰合复合材料、电子科技集团（十四所二厂）、深圳信义玻璃、北京空军二十三厂、东莞坚朗五金、佛山慧尔特餐饮设备、东莞TTI、厦门富世华建筑产品、日立电梯、 思榕科技、北京阿奇夏米勒机床、厦门沙迪克机床、国威运动器材、佛山通宝精密、浙江台州艾迪西流体、苏州纽威阀门、长春凯世曼东方铸造、华鸿铜业、温州嘉伦机械、江西工信局赣州开发园区、宁波新大地轴承、新锦程陶瓷、安费诺电子、乐利精密……

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【课程信息】

课程时间&地点：3月8-9日广州         4月12-13日深圳

5月24-25日广州       6月14-15日深圳

7月5-6日广州         8月9-10日深圳

9月6-7日广州         10月18-19日深圳

11月8-9日广州       12月6-7日深圳

课程对象：高层管理者、采购部门、品管部门、设计部门、财务部门及其他相关部门人员

课程费用：¥4500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

后疫情时代，很多企业仍面临着巨大的考验，各类企业的生存环境也发生了一定的改变。在产能过剩，竞争压力越来越大的现状下，如何降低采购的各项成本？如何分析供应商的报价？如何恰当的提出我方的采购要求，而不至于供应商报价虚高？当我方为弱势时，如何提高我们的说服力? 原材料库存应该如何管理?如何运用招标技术来降低采购成本？这些都是业内采购同行们关注的焦点议题。

作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以胜任公司对采购“降本”的要求；作为采购人员，应该具备哪些谈判技能，以支撑公司对采购“增效”的要求。

• 本田公司的采购与沃尔玛的采购有何区别？
• 采购成本降低1%，公司利润增加10%是怎么推算出来？
• 编制采购预算，需要哪些参考数据？
• 如何能在短时间内，向公司提交新物品的大概市场采购价位？
• 如何说服其他部门，不要乱提采购要求？
• 如何准确做好三种定价方法的成本分析？
• 如何分析供应商的报价明细表？
• 如何分析采购谈判双方的性格？
• 如何制定采购谈判的计划或预案？
• 采购方为弱势怎么谈判？
• 原材料的库存是多点好，还是少点好、
• 如何衡量原材料库存的多与少？
• 零库存管理的利与弊是什么？
• 民间采购与政府采购的区别在哪里？
• 综合评标法是怎么评的？
• 如何解决好采购招标过程中的三大挑战？

【课程大纲】

【专家介绍】

张仲豪老师

毕业于美国密西根州立大学，硕士学位，是改革开放后早期的海归派高级职业经理人。曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣等500强跨国公司，担任公司运作总监及其他高级管理职务。三十多年的实战经历，专长于采购与供应链管理，是国内采购物流领域中少有的集丰富海外工作经验、国内资深管理阅历及国际权威认证于一身的实战派管理与咨询专家。

张老师是国际四大职业证书授权讲师：美国注册物流师（CTL）认证、ILT国际物流职业资格认证”、CIPS国际注册采购与供应经理认证、ITC国际贸易中心授权采购与供应链管理国际资格认证中心。

授课风格：

• 富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强
• 采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例，帮助学员拓宽视野，提高思维能力，掌握相关的方法和工具
• 课件设计力求深度，实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹，具有高度的浓缩性.

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【课程信息】

课程时间&地点：上海：2025年5月21-23，8月20-22，11月19-21 深圳：2025年12月11-13

课程对象：企业总经理、采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、资深采购工程师等

课程费用：¥6800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

当今世界正经历着一场世界史上严重的金融危机，此次金融危机对企业生产和经营造成了严重影响，各企业纷纷通过加强管理来降低运营成本以应对危机。在这样的情形下，如何降低采购成本，用什么方法降低采购成本就成为本课程学习的主要话题。

采购成本降低1%，利润甚至能上升10%以上！单从原材料成本的角度看，通常有50%到85%的成本是支付给供应商的，采购人员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色，如果是没有经过专业谈判训练的采购人员，在内外部客户面前表现的不自信，将严重影响个人、部门和公司绩效，由此谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。

企业新产品开发、质量提高、生产效率、成本控制、交期库存等都离不开供应商的支持，现代企业竞争已是整个供应链的竞争！企业越来越看重采购人员开发的供应商能力,采购不只是寻找和开发培养合适的供应商,而是为企业寻求战略性的竞争力提升。成功的采购不仅依赖于采购人员出色的谈判技能，或者依赖于高水平的供应商管理水平，而是依靠采购对于供应市场的把握及其对供应商开发的正确选择和评估管理。

王保华老师将先进的采购理念与实用的采购技巧相结合，为企业采购人员提供了简而易行的采购管理方案，对于想控制好采购成本的人土来说是非常有价值的；采购谈判内容涵盖谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等，如何解决采购谈判中的难题，如何在谈判中获取优势，如何化解谈判僵局等采购员最关心的问题，提供实用的解决办法；供应商寻源及风险评估，阐明供应商选择、考核及开发的逻辑思维方式，分析企业采购供应成本的控制方法，通过案例并结合采购供应理论，剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时，分析本企业的供应商管理，从供应链节点企业管理的角度，提升学员供应商管理水平，让学员掌握当今企业全面供应商管理工作的方法与方向。

• 了解公司采购流程和产品定价过程；
• 产品成本的核算方法、步骤、行动计划；
• 提升采购数据分析能力，掌握产品价格结构组成；
• 学习盈亏平衡分析、学习曲线和QDA数量折扣分析；
• 以实战案例为背景，掌握成本控制与优化的十大方法；
• 了解采购谈判的特点与基本原则；
• 了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则；
• 认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性；
• 明确完整的谈判流程，如何策划和实施成功的谈判；
• 领悟谈判的策略与技巧及注意事项；
• 学会如何摆脱谈判中僵局的困境；
• 了解供应商寻源决策与国际寻源遇到的问题；
• 掌握建立供应商的开发，选择和评估的科学体系；
• 领悟正确处理供应商管理和内部客户的关系；
• 了解采购中信息技术的应用与注意事项；
• 学习供应商年度绩效考核的原则和方法；
• 分享精彩的实战案例来探讨采购工作的开展。

【课程大纲】

第一天：采购成本优化与控制技巧

一、采购成本分析与报价管理

1. 采购流程
2. 采购定价过程（采购分析、价格分析、成本分析、价值分析、QDA数量折扣分析 ）

二、成本核算基本理论

1. 成本概念的理解
2. 成本构成及核算方法
3. 成本控制概述
4. 以盈利为目的的成本控制步骤
5. 成本控制中各部门的作用
6. 计划成本和实现目标
7. 降低成本行动
8. 盈亏平衡分析
9. 学习曲线
10. QDA数量折扣分析
11. 价格/成本分析的十种有效方法
12. a) 实绩法
13. b) 目标价格法
14. c) 横向比较法
15. d) 应用经验法
16. e) 估价比较法
17. f) 市场价格法
18. g) 制造商价格测算法
19. h) 实际成本法
20. i) 科学简易算定法(ABC作业成本法)
21. j) 采购价格标准法

三、成本控制与优化的有效方法

1. 影响采购价格的因素
2. 供应市场结构与采购策略 （现货采购、按需购买、提前购买、投机购买、批量购买协议、产品生命周期供应、即时供货制、寄售、供应商自动补货体系VMI、通用/基本商品）
3. 降低成本的策略与方法

规避成本，限制成本与降低成本的区别

八类成本的考虑（时效、质量、耗费、机会、库存、物流、仓储、持有）

四、降低成本的十种有效方法

1)Value Analysis(价值分析，VA)

案例分析 – 木包装

案例分析 – 尼龙齿轮和金属齿轮

2)Value Engineering(价值工程，VE)

案例分析 – 螺钉整合

3)Negotiation（谈判）

案例分析 – 办公楼案例

4)Target Costing（目标成本法）

5)Early Supplier Involvement（早期供应商参与，ESI）

6)Leveraging Purchases（杠杆采购/集中采购）

7)Consortium Purchasing（联合采购）

8)Design for Purchase（为便利采购而设计，DFP）

9)Cost and Price Analysis

（价格与成本分析）

ABC 分析法（1） – 80 / 20法则

案例分析–广告牌

10)Standardization（标准化）

第二天：采购谈判策略与技巧

一、采购谈判概述

1. 何谓谈判
2. 谈判中可能涉及的议题
3. 影响谈判及其结果的诸多因素
4. 谈判的心理模式（单赢\双赢）
5. 谈判的基本原则（交换\赢家\效率）
6. 谈判的五大特点
7. 谈判的基本阶段

二、信息收集与谈判地位分析

1. 信息收集
2. 谈判者地位分析
3. 常见定价原则与方法
4. 成本核算与分析方法
5. 合同价格设定与调整原则

三、谈判策略、谈判技巧与方法

1. 议价区间分析
2. 谈判战略制定的四步曲
3. 如何优先掌控谈判节奏
4. 有效谈判的技巧
5. 价格谈判的操作要领
6. 谈判中需要避免的9个事项
7. 在洽谈的准备中要考虑的三个主要问题
8. 价格谈判的五个步骤
9. 开价技巧
10. 价格解释的五大要素
11. 谈判过程中的“十要”和“十不要”
12. 什么是有效谈判
13. 谈判的替代方式

四、如何摆脱僵持或僵局的困境

1. 陷入僵局的谈判
2. 打破僵局的十大策略
3. 让步的技巧与策略

五、优秀谈判者的特质与成功谈判守则

1. 优秀谈判人员的特质
2. 成功谈判的守则
3. 成功的谈判

第三天：供应商选择、评估与管理

第一篇  供应商开发与选择

第一章  寻源决策

1.寻源定义

2.寻源决策

3.识别供应源的决策方法

4.寻找战略匹配的供应商

5.国际供应链和寻源

6.寻源决策的财务问题

第二章 国际采购寻源问题

1.国际采购寻源中的问题

2.国际供应管理对其他职能的影响

3.国际采购寻源中的运输和分销

4.管理国际汇率风险

5.国际对等贸易：将采购与市场相连

第三章 战略寻源

1.战略采购流程概述

2.制订战略采购计划

3.通过采购战略来节省开支

4.电子解决

方案的市场分析

第四章 供应商的选择

1.供应商的新职能与责任

2.供应商选择标准的基本分类

3.选择供应商：第一层供应商与第三层供应商

第五章 供应商开发

1.持续改善的概念

2.供应商的培训与参与

3.供应商开发的流程

4.反向营销

5.供应商开发与反向营销的比较

6.国内国际供应商多样化的启示

7.创造早期成功

第六章 正确处理内部关系

1.内部非技术利益相关者的需求

2.采购部门与企业中其他部门的关系

3.与采购战略相关的内部组织环境

4.跨部门合作及多功能团队

第七章 正确处理外部关系

1.供应链流程整合的机会

2.供应商关系管理

3.战略联盟与非联盟的供应商关系

4.处理供应商的询问、申辩

5.供应商投诉的协调、调查及反馈

第八章　采购中信息技术的运用

1.采购过程中的技术应用

2.开发、实施和维护有关规格，供应商，产品和服务的数据库

3.开发和使用电脑化库存和资本设备跟踪系统

第二篇供应商评估与管理

第一章供应商的选择和评估

1.供应商选择和评估的重点

2.评估目标

3.评估方式

4.质量体系评估密切相关的事项

5.评估检查表和评估结果

6.选择供应商

第二章供应商绩效管理

1.绩效考核规定事项的确定

2.绩效考核的作用

3.帮助处理有绩效问题的供应商

【专家介绍】

王保华

行业资质：

• 中国物流学会常务理事；
• 中国物流与采购联合会核心专家；
• 中国采购与供应链管理专业委员会专家；
• 香港理工大学毕业，国际航运和供应链管理硕士学位；
• 上海帕迪企业管理咨询有限公司高级培训师。

工作经历：

英国CIPS系列课程授权讲师；美国供应链管理协会及中国物流与采购联合会授权讲师

主讲CPM / CPSM（注册采购经理/注册采购供应经理师）全系列课程。获得2009-2010年度CPM项目优秀讲师荣誉称号。

拥有丰富的采购与供应链管理理论、实战和教学经验。曾在欧美跨国500强企业管理层任职整整20年。同时也拥有丰富的国内大型集团企业的管理经验；他在美国施乐公司管理层任职十多年后调至法国阿尔卡特亚太地区总部任亚太地区采购总监和供应链管理总监，之后又在美国戴尔公司亚太地区总部任亚太地区供应链管理总监，随后又任职于芬兰ElcoteQ集团任集团副总裁主管全球采购运营工作。

在外企担任高管20年后，曾应邀供职于海尔集团担任集团副总裁及全球营运总经理，主管集团全球直接采购、间接采购，供应链管理、物流营运、安全、能源，及行政管理等职能部门。

主讲课程：

《供应链体系规划、运营与采购管理》《高级采购管理》《战略采购与谈判技巧管理》《采购绩效测量与评估管理》《实用采购谈判技巧》《供应管理领导力》《采购成本分析与降低》《战略采购谈判》《供应商选择评估与管理》《系统化的采购管理与最佳实践》。

服务的客户：

惠普（HP）、联想集团、可口可乐、施贵宝、惠尔浦、索尼爱立信、富士康、D&M、丹佛斯、UPS、Joy P&H、约翰迪尔、斗山工程机械（中国）有限公司、中石化、中石油、中国运载火箭研究院、中兴通讯集团、方正集团、清华同方集团、美的集团、南都集团、海航集团、东菱集团、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、天津钢管集团股份有限公司、联东集团、浙江新安化工集团、山东网通、中国移动、宇通客车股份有限公司、哈尔滨东安汽车发动机制造有限公司、中信银行总行、大通物流、山东新北洋信息科技股份有限公司、汉森风力电动设备（中国）有限公司、惠氏营养品、正泰集团、重庆长安伟世通、方太厨具、海尔集团、阳江核电、桃花江核电等。

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【课程信息】

课程时间&地点：上海：2025年5月21-22，8月20-21，11月19-20    深圳：2025年12月11-12

课程对象：企业总经理、采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、资深采购工程师等

课程费用：¥4600元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

当今世界正经历着一场世界史上严重的金融危机，此次金融危机对企业生产和经营造成了严重影响，各企业纷纷通过加强管理来降低运营成本以应对危机。在这样的情形下，如何降低采购成本，用什么方法降低采购成本就成为本课程学习的主要话题。

采购成本降低1%，利润甚至能上升10%以上！单从原材料成本的角度看，通常有50%到85%的成本是支付给供应商的，采购人员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判。

供应商对企业的重要性与日俱增，人们都在谈供应商是我们的合作伙伴，可是现实是我们不断对弱势供应商下达降低成本的指标，可是那些垄断行业的强势供应商拿着高利润。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色，如果是没有经过专业谈判训练的采购人员，在内外部客户面前表现的不自信，将严重影响个人、部门和公司绩效，由此谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。

王保华老师将先进的采购理念与实用的采购技巧相结合，为企业采购人员提供了简而易行的采购管理方案，对于想控制好采购成本的人土来说是非常有价值的；采购谈判内容涵盖谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等，如何解决采购谈判中的难题，如何在谈判中获取优势，如何化解谈判僵局等采购员最关心的问题，提供实用的解决办法。

• 了解公司采购流程和产品定价过程；
• 产品成本的核算方法、步骤、行动计划；
• 提升采购数据分析能力，掌握产品价格结构组成；
• 学习盈亏平衡分析、学习曲线和QDA数量折扣分析；
• 以实战案例为背景，掌握成本控制与优化的十大方法；
• 了解采购谈判的特点与基本原则；
• 了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则；
• 认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性；
• 明确完整的谈判流程，如何策划和实施成功的谈判；
• 领悟谈判的策略与技巧及注意事项；
• 学会如何摆脱谈判中僵局的困境；

【课程大纲】

第一天：采购成本优化与控制技巧

一、采购成本分析与报价管理

1. 采购流程
2. 采购定价过程（采购分析、价格分析、成本分析、价值分析、QDA数量折扣分析 ）

二、成本核算基本理论

1. 成本概念的理解
2. 成本构成及核算方法
3. 成本控制概述
4. 以盈利为目的的成本控制步骤
5. 成本控制中各部门的作用
6. 计划成本和实现目标
7. 降低成本行动
8. 盈亏平衡分析
9. 学习曲线
10. QDA数量折扣分析
11. 价格/成本分析的十种有效方法
12. a) 实绩法
13. b) 目标价格法
14. c) 横向比较法
15. d) 应用经验法
16. e) 估价比较法
17. f) 市场价格法
18. g) 制造商价格测算法
19. h) 实际成本法
20. i) 科学简易算定法(ABC作业成本法)
21. j) 采购价格标准法

三、成本控制与优化的有效方法

1. 影响采购价格的因素
2. 供应市场结构与采购策略 （现货采购、按需购买、提前购买、投机购买、批量购买协议、产品生命周期供应、即时供货制、寄售、供应商自动补货体系VMI、通用/基本商品）
3. 降低成本的策略与方法

规避成本，限制成本与降低成本的区别

八类成本的考虑（时效、质量、耗费、机会、库存、物流、仓储、持有）

四、降低成本的十种有效方法

1)Value Analysis(价值分析，VA)

案例分析 – 木包装

案例分析 – 尼龙齿轮和金属齿轮

2)Value Engineering(价值工程，VE)

案例分析 – 螺钉整合

3)Negotiation（谈判）

案例分析 – 办公楼案例

4)Target Costing（目标成本法）

5)Early Supplier Involvement（早期供应商参与，ESI）

6)Leveraging Purchases（杠杆采购/集中采购）

7)Consortium Purchasing（联合采购）

8)Design for Purchase（为便利采购而设计，DFP）

9)Cost and Price Analysis

（价格与成本分析）

ABC 分析法（1） – 80 / 20法则

案例分析–广告牌

10)Standardization（标准化）

第二天：采购谈判策略与技巧

一、采购谈判概述

1. 何谓谈判
2. 谈判中可能涉及的议题
3. 影响谈判及其结果的诸多因素
4. 谈判的心理模式（单赢\双赢）
5. 谈判的基本原则（交换\赢家\效率）
6. 谈判的五大特点
7. 谈判的基本阶段

二、信息收集与谈判地位分析

1. 信息收集
2. 谈判者地位分析
3. 常见定价原则与方法
4. 成本核算与分析方法
5. 合同价格设定与调整原则

三、谈判策略、谈判技巧与方法

1. 议价区间分析
2. 谈判战略制定的四步曲
3. 如何优先掌控谈判节奏
4. 有效谈判的技巧
5. 价格谈判的操作要领
6. 谈判中需要避免的9个事项
7. 在洽谈的准备中要考虑的三个主要问题
8. 价格谈判的五个步骤
9. 开价技巧
10. 价格解释的五大要素
11. 谈判过程中的“十要”和“十不要”
12. 什么是有效谈判
13. 谈判的替代方式

四、如何摆脱僵持或僵局的困境

1. 陷入僵局的谈判
2. 打破僵局的十大策略
3. 让步的技巧与策略

五、优秀谈判者的特质与成功谈判守则

1. 优秀谈判人员的特质
2. 成功谈判的守则
3. 成功的谈判

【专家介绍】

王保华

行业资质：

• 中国物流学会常务理事；
• 中国物流与采购联合会核心专家；
• 中国采购与供应链管理专业委员会专家；
• 香港理工大学毕业，国际航运和供应链管理硕士学位；
• 上海帕迪企业管理咨询有限公司高级培训师。

工作经历：

英国CIPS系列课程授权讲师；美国供应链管理协会及中国物流与采购联合会授权讲师

主讲CPM / CPSM（注册采购经理/注册采购供应经理师）全系列课程。获得2009-2010年度CPM项目优秀讲师荣誉称号。

拥有丰富的采购与供应链管理理论、实战和教学经验。曾在欧美跨国500强企业管理层任职整整20年。同时也拥有丰富的国内大型集团企业的管理经验；他在美国施乐公司管理层任职十多年后调至法国阿尔卡特亚太地区总部任亚太地区采购总监和供应链管理总监，之后又在美国戴尔公司亚太地区总部任亚太地区供应链管理总监，随后又任职于芬兰ElcoteQ集团任集团副总裁主管全球采购运营工作。

在外企担任高管20年后，曾应邀供职于海尔集团担任集团副总裁及全球营运总经理，主管集团全球直接采购、间接采购，供应链管理、物流营运、安全、能源，及行政管理等职能部门。

主讲课程：

《供应链体系规划、运营与采购管理》《高级采购管理》《战略采购与谈判技巧管理》《采购绩效测量与评估管理》《实用采购谈判技巧》《供应管理领导力》《采购成本分析与降低》《战略采购谈判》《供应商选择评估与管理》《系统化的采购管理与最佳实践》。

服务的客户：

惠普（HP）、联想集团、可口可乐、施贵宝、惠尔浦、索尼爱立信、富士康、D&M、丹佛斯、UPS、Joy P&H、约翰迪尔、斗山工程机械（中国）有限公司、中石化、中石油、中国运载火箭研究院、中兴通讯集团、方正集团、清华同方集团、美的集团、南都集团、海航集团、东菱集团、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、天津钢管集团股份有限公司、联东集团、浙江新安化工集团、山东网通、中国移动、宇通客车股份有限公司、哈尔滨东安汽车发动机制造有限公司、中信银行总行、大通物流、山东新北洋信息科技股份有限公司、汉森风力电动设备（中国）有限公司、惠氏营养品、正泰集团、重庆长安伟世通、方太厨具、海尔集团、阳江核电、桃花江核电等。

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【课程信息】

课程时间&地点： 上海：3月27-28，8月14-15，11月27-28   深圳：6月19-20，12月11-12

课程对象： 预测和计划、生产管理、物料控制、采购、供应链管理等部门的专业人士

课程费用： ¥4500 元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

预测、计划和物料控制是现代制造型企业生产运营的核心职能。其中，生产计划扮演着供应链大脑和指挥中枢的角色，对企业的运营效率、盈利能力、客户体验和品牌价值有着关键性的影响。物料控制是立足于生产计划的物料管理方法，反过来物料控制又对生产计划的执行效果有显著影响，它既是生产计划指挥下的产物，又是生产计划有效实施的保障，两者相辅相成、缺一不可。

然而，由于中国经济的高速发展，企业传统上更加关注销售的增长和产品线的扩张，较为忽视生产计划和物料控制的工作，造成了一定程度上的人才匮乏和管理错误，企业为此付出了巨大的损失。在经济体量庞大、市场渐趋稳定、竞争日渐升级和加剧的今天，企业正在迅速告别简单粗暴的高速增长时代，步入精细化运营的阶段，生产计划和物料控制已经成为企业的核心竞争力之一，发挥着隐性、稳定、厚重、无法被竞争对手模仿复制的作用。

本次课程希望通过原理的剖析、模式的介绍、实战方法的分享、以及业界标杆企业的案例分析，向听众详细解说生产计划和物料控制的方法、技巧和工作中的注意要点，助力PMC人士取得更优的成果、更强的能力、更快的发展。课程中将会穿插案例讲解、问题讨论等课堂互动。

• 帮助学员掌握生产计划与物料控制的先进理念和方法
• 掌握生产计划与销售预测的衔接，做出有效的预测并转化为一致性销售预测
• S&OP的定义及其对柔性计划的影响
• 实施S&OP管理变革的路径和方法
• 有效提高供应链管理人员的库存管理意识，介绍库存控制体系和主要方法
• 物料需求计划MRP运行逻辑，提高计划的准确性
• 掌握物料供应策略
• 学会通过跨部门的沟通与协作来应对计划频繁变动带来的困扰

【课程大纲】

第一章：供应链计划体系概述

1.什么是供应链？

• 从供应链的定义看供应链管理的范围有多大？
• 供应链管理追求的目标是什么？
• 供应链主要面对的挑战有哪些？应对这些挑战的基本思路是什么？

2.计划体系和供应链管理的关系

• 为什么说计划是供应链的指挥中枢？
• 为什么说计划体系而不是某个专职的计划部门？
• 企业从需求预测产生，直到产品交付完成，各部门间的协作是如何围绕计划运作的？

3.供应链的精益性和敏捷性是什么？

• 节约成本的主要途径有哪些？
• 快速而准确地响应需求需要供应链具备哪些能力？
• 精益性和敏捷性之间是什么关系？建设这两者的思路是怎样的？

4.案例：某大型制造业企业的供应链计划体系

第二章：计划相关的组织建设

1.计划体系的层级：

• 短、中、长期计划的关注焦点和任务分工；
• 企业或事业群计划委员会的作用、组成和职能；
• 同一个事业群下，跨部门的计划协同机制；

2.计划工作的常见绩效目标

• 如何统计原料和成本的订单交付率？
• 如何统计库存周转率、平均库存量、平均库存时间等库存指标？
• 如何统计产能利用的指标？
• 如何统计供应链运作中的成本指标？
• 投资回报率、资产回报率等财务指标和计划体系之间有怎样的联系？

3.计划组织中的人员技能要求：

• 需要掌握的“硬技能”，即专业知识；
• 需要掌握的“软技能”，即交流和影响他人的领导力；
• 如何系统性地学习和提高计划相关的专业知识？
• 如何有效地建设自身的领导力？尤其当我并不在领导岗位上的时候，应该怎么发展和展示领导力？塑造计划人员应有的工作地位。
• 怎样将工作经验与知识原理结合起来？

4.案例：在塑造计划职能权威性方面，除个人努力外，企业的制度性建设；

第三章：需求预测管理

1.需求预测的基础：

• 需求预测在供应链中的关键价值；
• 需求预测的种类和层级；
• 需求预测是某种形式的算命吗？它和算命在管理的本质上有区别吗？
• 需求预测需要很丰富的历史数据吗？如果我们企业没有合适的数据，我们又该怎样预测市场的需求？
• 需求预测的假设条件对预测制订的影响；

2.需求预测的制订：

• 主观定性预测为什么很有用？它包含哪些常见的方式？怎样收集客户需求的数据？
• 客观定量预测的三个常见种类，及其适用的预测环境；
• 需求预测的跨部门审阅、协商与共识机制；
• 发布和更新预测：滚动预测机制、传播范围、保密措施等；
• 为什么说需求预测既是技术也是管理？

3.预测准确率的监控：

• 预测误差、绝对误差、误差率的统计方法；
• 预测准确性数据的使用方式和预测团队的绩效考核；

4.案例：零售、家居、食品、航空等企业的客户需求预测案例

第四章：S&OP计划

1.什么是S&OP计划？

• S&OP计划的性质和在计划体系中发挥的关键作用；
• S&OP的覆盖范围、聚焦重点和讨论问题的颗粒度；
• S&OP的5步基础流程；

2.S&OP计划的实施：

• 业务回顾步骤需要搜集哪些信息？信息从何处来？
• 需求回顾步骤需要处理哪些工作？
• 供应回顾步骤如何确保供应端的信息，如库存、产能、供应商的交付计划是准确可靠的？
• 正式会议只是一个协商会吗？正式会议的作用、会议议程、会前准备和参与人员。
• S&OP计划实操中常见的问题和修正方法；

3.S&OP计划的发布：

• S&OP计划的高管审批；
• 使用S&OP计划指导日常的运作计划，将长期战略计划和短期运作计划连接起来的方法；

4.案例：电商企业和制造型企业的S&OP计划机制；

第五章：执行层计划的制订

1.主生产计划（MPS）的制订：

• 制订MPS在本质上是在多种限制条件下求最优解的思考过程；
• 生产模式对MPS目标的影响；
• 制订MPS需要考虑的要素；
• 制订MPS需要获取的输入信息；
• 手工制订MPS的方式；
• 使用算法制订MPS的原理和建设重点；

2.基于MPS的各分支计划条线

• 从MRP到采购计划的过程；
• 为什么MRP会出现不准确的情况？如何解决或缓解这一问题？为什么说MRP是一块供应链管理水平的试金石？
• 采购计划和MRP一致吗？两者在数据和角色上有什么异同？
• 在MPS基础上，制订更低层级的生产计划；
• 外向物流的发货计划包括哪些信息？DRP是什么？发挥了什么作用？

3.执行层运作计划的管理

• 生产和发货计划的进度管理有哪些方式方法？
• 计划赶不上变化怎么办？订单增、删、改、查的管理方式；
• 管理计划的变更需要建设哪些规则？如何建设？
• 物料补货的方式对供应链敏捷性和计划柔性的帮助；
• 其他帮助提升敏捷性的途径；

4.案例：某高科技企业的采购和物流计划

第六章：库存控制

1.库存控制的基础：

• 库存控制的目标和价值
• 库存控制的4大基础
• 库存控制和仓储管理的差异和联系

2.库存控制相关的数据统计

• 即时库存量、平均库存量、库存供应天数的统计；
• 库存周转率的统计方式及其对企业经营的意义；
• 库龄天数的统计、FIFO和LIFO管理、及根据库龄差异化库存策略的管理；
• IT软硬件系统对库存数据的影响。

3.控制库存的工具和方法

• 库存持有成本的计算方式和实际应用场景；
• 库存不足产生的成本有哪些？如何计算？
• 什么是经济订货批量（EOQ）？使用EOQ需要哪些参数？如何估算？
• 订货点采购的管理模式和安全库存的计算：基础原理和实战中的变通应用；
• 9种常见的库存下单算法，及其背后的思维逻辑；
• 补货模式的升级：VMI、寄售库、CPFR的运作流程和隐藏在模式背后的成功要素；
• 产品退市阶段（EOP/EOL）的库存管理方法和注意要点；
• 呆滞物料的处理方式。

4.案例：电商、汽车、电子、医疗等企业的库存控制措施

第七章：采购物料的供应管理

1.供应管理工作的3个维度

2.供应管理工作的5大内容

3.导致物料短缺的常见因素

4.以预防为主的供应保障：

• 供应商产能数据的搜集、评估和预判；
• 供应商关键物料的库存和供应状况的检查；
• 供应商其他生产资源的管理措施，如设备、场地、人力等；
• 新产品研发过程中的供应管理

5.以应急为主的供应抢救：

• 从供应链流通过程中寻找管理节点；
• 根据当前的情况判断阻断供应的原因；
• 解决问题的模式：流程重置、生产周期压缩、物流方式、内部物料调拨、外部市场的物料和产能抢夺、客户配合等
• 处理应急的人员需要具备怎样的能力？
• 为什么说“预防大于应急”？应急措施对企业和个人的发展有哪些好处和问题？

6.案例：电子制造企业的供应保障措施

第八章：IT系统的建设

1.预测、计划和物料控制体系对IT系统的依赖；

2.常见的供应链计划系统有哪些？各自发挥了什么作用？

3.开发软硬件系统过程中，作为用户有哪些不可缺少的贡献？

4.开发软硬件系统的3种基本流程；

5.为什么有的企业IT系统不好用？如何避免这些问题？

6.科技工具在预测、计划和物料控制领域的未来发展。

7.案例：某500强企业的智慧供应链系统的经验与教训

【专家介绍】

夏先生 Mr.Teddy Xia

专业背景：

• 加拿大滑铁卢大学数学院优化数学系，供应链运营优化专业方向
• 美国供应管理协会（ISM）CPM资质证书
• 美国项目管理协会（PMI）资质证书
• ISM / CPSM证书的讲师资格认证
• 可中英文授课

行业资质：

十几年作为世界500强企业集团公司供应链经理，涉及领域包括生产计划、库存控制、sourcing、物料计划管理、仓储管理等，曾但任联想电脑事业部运营管理经理；篱笆网电子商务采购物流总监。

目前，夏老师每年会负责2~3个公司级的大项目，帮助公司在“供应链”方面不断优化流程和成本，提高运营效率。通过多年的工作经历和项目实施，熟悉整个供应链的流程和实际操作，对供应链管理有着深刻的认识和理解。

风格与特点：

夏老师在加拿大工作多年，从事软件开发、运营数据挖掘等工作，对于供应链的高科技管理手段有第一手的经验与理解。夏老师理论基础扎实、专业经验丰富、工作履历全面、业务思想超前，能够融会贯通多部门之间的操作与联系，跨越制造、零售、IT服务等多个行业的界限，深入浅出地讲解各种先进供应链操作的应用与理论要领。由于履历丰富，夏老师不仅熟悉世界500强企业的工作环境，也深刻地了解中小民营企业、互联网企业的运营特征，课程内容贴近企业现实、切合学员个人发展的实际诉求。

咨询项目：

作为培训讲师和咨询师，夏老师曾为鱼跃医疗、上海大众、华晨宝马、福特马自达、马牌轮胎、上海医药集团、德尔格医疗、贝朗医疗、可口可乐、阿里巴巴、食行生鲜、台湾冠捷（AOC）集团、厦门太古飞机维修公司、金润万家、阿特拉斯等知名国内外企业主持过的多个培训和咨询项目。

主讲课程：《CPSM模块二：供应管理整合》、《SCMP：M2供应链管理规划》、《敏捷供应链与物流管理》、《PMC需求预测、生产计划与物料控制》、《供应链S&OP生产计划与物料控制PMC》、《供应、生产、销售、物流一体化》、《采购订单、供应商交期与库存管理》、《现代仓储管理与库存控制》、《采购人员核心技能提升训练》、《供应商选择评估与管理》

—

【课程信息】

课程时间&地点： 上海：3月27-28，8月14-15，11月27-28  深圳：6月19-20，12月11-12

课程对象： 预测和计划、生产管理、物料控制、采购、供应链管理等部门的专业人士

课程费用： ¥4500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

预测、计划和物料控制是现代制造型企业生产运营的核心职能。其中，生产计划扮演着供应链大脑和指挥中枢的角色，对企业的运营效率、盈利能力、客户体验和品牌价值有着关键性的影响。物料控制是立足于生产计划的物料管理方法，反过来物料控制又对生产计划的执行效果有显著影响，它既是生产计划指挥下的产物，又是生产计划有效实施的保障，两者相辅相成、缺一不可。

然而，由于中国经济的高速发展，企业传统上更加关注销售的增长和产品线的扩张，较为忽视生产计划和物料控制的工作，造成了一定程度上的人才匮乏和管理错误，企业为此付出了巨大的损失。在经济体量庞大、市场渐趋稳定、竞争日渐升级和加剧的今天，企业正在迅速告别简单粗暴的高速增长时代，步入精细化运营的阶段，生产计划和物料控制已经成为企业的核心竞争力之一，发挥着隐性、稳定、厚重、无法被竞争对手模仿复制的作用。

本次课程希望通过原理的剖析、模式的介绍、实战方法的分享、以及业界标杆企业的案例分析，向听众详细解说生产计划和物料控制的方法、技巧和工作中的注意要点，助力PMC人士取得更优的成果、更强的能力、更快的发展。课程中将会穿插案例讲解、问题讨论等课堂互动。

• 帮助学员掌握生产计划与物料控制的先进理念和方法
• 掌握生产计划与销售预测的衔接，做出有效的预测并转化为一致性销售预测
• S&OP的定义及其对柔性计划的影响
• 实施S&OP管理变革的路径和方法
• 有效提高供应链管理人员的库存管理意识，介绍库存控制体系和主要方法
• 物料需求计划MRP运行逻辑，提高计划的准确性
• 掌握物料供应策略
• 学会通过跨部门的沟通与协作来应对计划频繁变动带来的困扰

【课程大纲】

第一章：供应链计划体系概述

1.什么是供应链？

• 从供应链的定义看供应链管理的范围有多大？
• 供应链管理追求的目标是什么？
• 供应链主要面对的挑战有哪些？应对这些挑战的基本思路是什么？

2.计划体系和供应链管理的关系

• 为什么说计划是供应链的指挥中枢？
• 为什么说计划体系而不是某个专职的计划部门？
• 企业从需求预测产生，直到产品交付完成，各部门间的协作是如何围绕计划运作的？

3.供应链的精益性和敏捷性是什么？

• 节约成本的主要途径有哪些？
• 快速而准确地响应需求需要供应链具备哪些能力？
• 精益性和敏捷性之间是什么关系？建设这两者的思路是怎样的？

4.案例：某大型制造业企业的供应链计划体系

第二章：计划相关的组织建设

1.计划体系的层级：

• 短、中、长期计划的关注焦点和任务分工；
• 企业或事业群计划委员会的作用、组成和职能；
• 同一个事业群下，跨部门的计划协同机制；

2.计划工作的常见绩效目标

• 如何统计原料和成本的订单交付率？
• 如何统计库存周转率、平均库存量、平均库存时间等库存指标？
• 如何统计产能利用的指标？
• 如何统计供应链运作中的成本指标？
• 投资回报率、资产回报率等财务指标和计划体系之间有怎样的联系？

3.计划组织中的人员技能要求：

• 需要掌握的“硬技能”，即专业知识；
• 需要掌握的“软技能”，即交流和影响他人的领导力；
• 如何系统性地学习和提高计划相关的专业知识？
• 如何有效地建设自身的领导力？尤其当我并不在领导岗位上的时候，应该怎么发展和展示领导力？塑造计划人员应有的工作地位。
• 怎样将工作经验与知识原理结合起来？

4.案例：在塑造计划职能权威性方面，除个人努力外，企业的制度性建设；

第三章：需求预测管理

1.需求预测的基础：

• 需求预测在供应链中的关键价值；
• 需求预测的种类和层级；
• 需求预测是某种形式的算命吗？它和算命在管理的本质上有区别吗？
• 需求预测需要很丰富的历史数据吗？如果我们企业没有合适的数据，我们又该怎样预测市场的需求？
• 需求预测的假设条件对预测制订的影响；

2.需求预测的制订：

• 主观定性预测为什么很有用？它包含哪些常见的方式？怎样收集客户需求的数据？
• 客观定量预测的三个常见种类，及其适用的预测环境；
• 需求预测的跨部门审阅、协商与共识机制；
• 发布和更新预测：滚动预测机制、传播范围、保密措施等；
• 为什么说需求预测既是技术也是管理？

3.预测准确率的监控：

• 预测误差、绝对误差、误差率的统计方法；
• 预测准确性数据的使用方式和预测团队的绩效考核；

4.案例：零售、家居、食品、航空等企业的客户需求预测案例

第四章：S&OP计划

1.什么是S&OP计划？

• S&OP计划的性质和在计划体系中发挥的关键作用；
• S&OP的覆盖范围、聚焦重点和讨论问题的颗粒度；
• S&OP的5步基础流程；

2.S&OP计划的实施：

• 业务回顾步骤需要搜集哪些信息？信息从何处来？
• 需求回顾步骤需要处理哪些工作？
• 供应回顾步骤如何确保供应端的信息，如库存、产能、供应商的交付计划是准确可靠的？
• 正式会议只是一个协商会吗？正式会议的作用、会议议程、会前准备和参与人员。
• S&OP计划实操中常见的问题和修正方法；

3.S&OP计划的发布：

• S&OP计划的高管审批；
• 使用S&OP计划指导日常的运作计划，将长期战略计划和短期运作计划连接起来的方法；

4.案例：电商企业和制造型企业的S&OP计划机制；

第五章：执行层计划的制订

1.主生产计划（MPS）的制订：

• 制订MPS在本质上是在多种限制条件下求最优解的思考过程；
• 生产模式对MPS目标的影响；
• 制订MPS需要考虑的要素；
• 制订MPS需要获取的输入信息；
• 手工制订MPS的方式；
• 使用算法制订MPS的原理和建设重点；

2.基于MPS的各分支计划条线

• 从MRP到采购计划的过程；
• 为什么MRP会出现不准确的情况？如何解决或缓解这一问题？为什么说MRP是一块供应链管理水平的试金石？
• 采购计划和MRP一致吗？两者在数据和角色上有什么异同？
• 在MPS基础上，制订更低层级的生产计划；
• 外向物流的发货计划包括哪些信息？DRP是什么？发挥了什么作用？

3.执行层运作计划的管理

• 生产和发货计划的进度管理有哪些方式方法？
• 计划赶不上变化怎么办？订单增、删、改、查的管理方式；
• 管理计划的变更需要建设哪些规则？如何建设？
• 物料补货的方式对供应链敏捷性和计划柔性的帮助；
• 其他帮助提升敏捷性的途径；

4.案例：某高科技企业的采购和物流计划

第六章：库存控制

1.库存控制的基础：

• 库存控制的目标和价值
• 库存控制的4大基础
• 库存控制和仓储管理的差异和联系

2.库存控制相关的数据统计

• 即时库存量、平均库存量、库存供应天数的统计；
• 库存周转率的统计方式及其对企业经营的意义；
• 库龄天数的统计、FIFO和LIFO管理、及根据库龄差异化库存策略的管理；
• IT软硬件系统对库存数据的影响。

3.控制库存的工具和方法

• 库存持有成本的计算方式和实际应用场景；
• 库存不足产生的成本有哪些？如何计算？
• 什么是经济订货批量（EOQ）？使用EOQ需要哪些参数？如何估算？
• 订货点采购的管理模式和安全库存的计算：基础原理和实战中的变通应用；
• 9种常见的库存下单算法，及其背后的思维逻辑；
• 补货模式的升级：VMI、寄售库、CPFR的运作流程和隐藏在模式背后的成功要素；
• 产品退市阶段（EOP/EOL）的库存管理方法和注意要点；
• 呆滞物料的处理方式。

4.案例：电商、汽车、电子、医疗等企业的库存控制措施

第七章：采购物料的供应管理

1.供应管理工作的3个维度

2.供应管理工作的5大内容

3.导致物料短缺的常见因素

4.以预防为主的供应保障：

• 供应商产能数据的搜集、评估和预判；
• 供应商关键物料的库存和供应状况的检查；
• 供应商其他生产资源的管理措施，如设备、场地、人力等；
• 新产品研发过程中的供应管理

5.以应急为主的供应抢救：

• 从供应链流通过程中寻找管理节点；
• 根据当前的情况判断阻断供应的原因；
• 解决问题的模式：流程重置、生产周期压缩、物流方式、内部物料调拨、外部市场的物料和产能抢夺、客户配合等
• 处理应急的人员需要具备怎样的能力？
• 为什么说“预防大于应急”？应急措施对企业和个人的发展有哪些好处和问题？

6.案例：电子制造企业的供应保障措施

第八章：IT系统的建设

1.预测、计划和物料控制体系对IT系统的依赖；

2.常见的供应链计划系统有哪些？各自发挥了什么作用？

3.开发软硬件系统过程中，作为用户有哪些不可缺少的贡献？

4.开发软硬件系统的3种基本流程；

5.为什么有的企业IT系统不好用？如何避免这些问题？

6.科技工具在预测、计划和物料控制领域的未来发展。

7.案例：某500强企业的智慧供应链系统的经验与教训

【专家介绍】

夏先生 Mr.Teddy Xia

专业背景：

• 加拿大滑铁卢大学数学院优化数学系，供应链运营优化专业方向
• 美国供应管理协会（ISM）CPM资质证书
• 美国项目管理协会（PMI）资质证书
• ISM / CPSM证书的讲师资格认证
• 可中英文授课

行业资质：

十几年作为世界500强企业集团公司供应链经理，涉及领域包括生产计划、库存控制、sourcing、物料计划管理、仓储管理等，曾但任联想电脑事业部运营管理经理；篱笆网电子商务采购物流总监。

目前，夏老师每年会负责2~3个公司级的大项目，帮助公司在“供应链”方面不断优化流程和成本，提高运营效率。通过多年的工作经历和项目实施，熟悉整个供应链的流程和实际操作，对供应链管理有着深刻的认识和理解。

风格与特点：

夏老师在加拿大工作多年，从事软件开发、运营数据挖掘等工作，对于供应链的高科技管理手段有第一手的经验与理解。夏老师理论基础扎实、专业经验丰富、工作履历全面、业务思想超前，能够融会贯通多部门之间的操作与联系，跨越制造、零售、IT服务等多个行业的界限，深入浅出地讲解各种先进供应链操作的应用与理论要领。由于履历丰富，夏老师不仅熟悉世界500强企业的工作环境，也深刻地了解中小民营企业、互联网企业的运营特征，课程内容贴近企业现实、切合学员个人发展的实际诉求。

咨询项目：

作为培训讲师和咨询师，夏老师曾为鱼跃医疗、上海大众、华晨宝马、福特马自达、马牌轮胎、上海医药集团、德尔格医疗、贝朗医疗、可口可乐、阿里巴巴、食行生鲜、台湾冠捷（AOC）集团、厦门太古飞机维修公司、金润万家、阿特拉斯等知名国内外企业主持过的多个培训和咨询项目。

主讲课程：《CPSM模块二：供应管理整合》、《SCMP：M2供应链管理规划》、《敏捷供应链与物流管理》、《PMC需求预测、生产计划与物料控制》、《供应链S&OP生产计划与物料控制PMC》、《供应、生产、销售、物流一体化》、《采购订单、供应商交期与库存管理》、《现代仓储管理与库存控制》、《采购人员核心技能提升训练》、《供应商选择评估与管理》

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【课程信息】

课程时间&地点：上海：2025年5月21，8月20-21，11月19  深圳：2025年12月11

课程对象：企业总经理、采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、资深采购工程师等

课程费用：¥2400元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

当今世界正经历着一场世界史上严重的金融危机，此次金融危机对企业生产和经营造成了严重影响，各企业纷纷通过加强管理来降低运营成本以应对危机。在这样的情形下，如何降低采购成本，用什么方法降低采购成本就成为本课程学习的主要话题。

采购成本降低1%，利润甚至能上升10%以上！单从原材料成本的角度看，通常有50%到85%的成本是支付给供应商的，采购人员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判。

供应商对企业的重要性与日俱增，人们都在谈供应商是我们的合作伙伴，可是现实是我们不断对弱势供应商下达降低成本的指标，可是那些垄断行业的强势供应商拿着高利润。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色，如果是没有经过专业谈判训练的采购人员，在内外部客户面前表现的不自信，将严重影响个人、部门和公司绩效，由此谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。

王保华老师将先进的采购理念与实用的采购技巧相结合，为企业采购人员提供了简而易行的采购管理方案，对于想控制好采购成本的人土来说是非常有价值的；采购谈判内容涵盖谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等，如何解决采购谈判中的难题，如何在谈判中获取优势，如何化解谈判僵局等采购员最关心的问题，提供实用的解决办法。

Ÿ了解公司采购流程和产品定价过程；

Ÿ产品成本的核算方法、步骤、行动计划；

Ÿ提升采购数据分析能力，掌握产品价格结构组成；

Ÿ学习盈亏平衡分析、学习曲线和QDA数量折扣分析；

【课程大纲】

第一天：采购成本优化与控制技巧

一、采购成本分析与报价管理

1. 采购流程
2. 采购定价过程（采购分析、价格分析、成本分析、价值分析、QDA数量折扣分析 ）

二、成本核算基本理论

1. 成本概念的理解
2. 成本构成及核算方法
3. 成本控制概述
4. 以盈利为目的的成本控制步骤
5. 成本控制中各部门的作用
6. 计划成本和实现目标
7. 降低成本行动
8. 盈亏平衡分析
9. 学习曲线
10. QDA数量折扣分析
11. 价格/成本分析的十种有效方法
12. a) 实绩法
13. b) 目标价格法
14. c) 横向比较法
15. d) 应用经验法
16. e) 估价比较法
17. f) 市场价格法
18. g) 制造商价格测算法
19. h) 实际成本法
20. i) 科学简易算定法(ABC作业成本法)
21. j) 采购价格标准法

三、成本控制与优化的有效方法

1. 影响采购价格的因素
2. 供应市场结构与采购策略 （现货采购、按需购买、提前购买、投机购买、批量购买协议、产品生命周期供应、即时供货制、寄售、供应商自动补货体系VMI、通用/基本商品）
3. 降低成本的策略与方法

规避成本，限制成本与降低成本的区别

八类成本的考虑（时效、质量、耗费、机会、库存、物流、仓储、持有）

四、降低成本的十种有效方法

1)Value Analysis(价值分析，VA)

案例分析 – 木包装

案例分析 – 尼龙齿轮和金属齿轮

2)Value Engineering(价值工程，VE)

案例分析 – 螺钉整合

3)Negotiation（谈判）

案例分析 – 办公楼案例

4)Target Costing（目标成本法）

5)Early Supplier Involvement（早期供应商参与，ESI）

6)Leveraging Purchases（杠杆采购/集中采购）

7)Consortium Purchasing（联合采购）

8)Design for Purchase（为便利采购而设计，DFP）

9)Cost and Price Analysis

（价格与成本分析）

ABC 分析法（1） – 80 / 20法则

案例分析–广告牌

10)Standardization（标准化）

【专家介绍】

王保华

行业资质：

• 中国物流学会常务理事；
• 中国物流与采购联合会核心专家；
• 中国采购与供应链管理专业委员会专家；
• 香港理工大学毕业，国际航运和供应链管理硕士学位；
• 上海帕迪企业管理咨询有限公司高级培训师。

工作经历：

英国CIPS系列课程授权讲师；美国供应链管理协会及中国物流与采购联合会授权讲师

主讲CPM / CPSM（注册采购经理/注册采购供应经理师）全系列课程。获得2009-2010年度CPM项目优秀讲师荣誉称号。

拥有丰富的采购与供应链管理理论、实战和教学经验。曾在欧美跨国500强企业管理层任职整整20年。同时也拥有丰富的国内大型集团企业的管理经验；他在美国施乐公司管理层任职十多年后调至法国阿尔卡特亚太地区总部任亚太地区采购总监和供应链管理总监，之后又在美国戴尔公司亚太地区总部任亚太地区供应链管理总监，随后又任职于芬兰ElcoteQ集团任集团副总裁主管全球采购运营工作。

在外企担任高管20年后，曾应邀供职于海尔集团担任集团副总裁及全球营运总经理，主管集团全球直接采购、间接采购，供应链管理、物流营运、安全、能源，及行政管理等职能部门。

主讲课程：

《供应链体系规划、运营与采购管理》《高级采购管理》《战略采购与谈判技巧管理》《采购绩效测量与评估管理》《实用采购谈判技巧》《供应管理领导力》《采购成本分析与降低》《战略采购谈判》《供应商选择评估与管理》《系统化的采购管理与最佳实践》。

服务的客户：

惠普（HP）、联想集团、可口可乐、施贵宝、惠尔浦、索尼爱立信、富士康、D&M、丹佛斯、UPS、Joy P&H、约翰迪尔、斗山工程机械（中国）有限公司、中石化、中石油、中国运载火箭研究院、中兴通讯集团、方正集团、清华同方集团、美的集团、南都集团、海航集团、东菱集团、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、天津钢管集团股份有限公司、联东集团、浙江新安化工集团、山东网通、中国移动、宇通客车股份有限公司、哈尔滨东安汽车发动机制造有限公司、中信银行总行、大通物流、山东新北洋信息科技股份有限公司、汉森风力电动设备（中国）有限公司、惠氏营养品、正泰集团、重庆长安伟世通、方太厨具、海尔集团、阳江核电、桃花江核电等。

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【课程信息】

课程时间&地点：上海：2025年5月22，8月21，11月20 深圳：2025年12月12

课程对象：企业总经理、采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、资深采购工程师等

课程费用：¥2400元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

• 您是否常常碰到艰巨的降低采购成本指标的任务？
• 是否感觉采购市场越来越难捉摸？供应商变得越来越难对付？
• 随着原油和金属矿产原材料价格的上涨，您是否对于完成降价力不从心？
• 公司内日益增大的成本控制压力使得团队间的合作越来越充满了内耗性竞争？

单从原材料成本的角度看，通常有50%到85%的成本是支付给供应商的，采购人员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判，诸如产品询价，供应商筛选，新产品开发，技术质量变更及交期付款等，另外跟内部客户之间的合作也是谈判的结果。供应商对企业的重要性与日俱增，人们都在谈供应商是我们的合作伙伴，可是现实是我们不断对弱势供应商下达降低成本的指标，可是那些垄断行业的强势供应商拿着高利润。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色，如果是没有经过专业谈判训练的采购人员，在内外部客户面前表现的不自信，将严重影响个人、部门和公司绩效，由此谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。

本课程涵盖采购谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等，如何解决采购谈判中的难题，如何在谈判中获取优势，如何化解谈判僵局等采购员最关心的问题，提供实用的解决办法，能够让参加者对自己的谈判风格和谈判能力有清醒的认识。

本课程既总结了各类企业采购谈判方面的重要经验，又符合中国实际应用中的文化与习惯。通过采购谈判的案例分析，使参加者学完本课程回到工作岗位后，能够应用学到的谈判知识到实际工作中去，提升自己的采购绩效和职业能力。

• 了解采购谈判的特点与基本原则
• 了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则
• 认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性
• 明确完整的谈判流程，如何策划和实施成功的谈判
• 领悟谈判的策略与技巧及注意事项
• 学会如何摆脱谈判中僵局的困境

【课程大纲】

第一天：采购谈判策略与技巧

一、采购谈判概述

1. 何谓谈判
2. 谈判中可能涉及的议题
3. 影响谈判及其结果的诸多因素
4. 谈判的心理模式（单赢\双赢）
5. 谈判的基本原则（交换\赢家\效率）
6. 谈判的五大特点
7. 谈判的基本阶段

二、信息收集与谈判地位分析

1. 信息收集
2. 谈判者地位分析
3. 常见定价原则与方法
4. 成本核算与分析方法
5. 合同价格设定与调整原则

三、谈判策略、谈判技巧与方法

1. 议价区间分析
2. 谈判战略制定的四步曲
3. 如何优先掌控谈判节奏
4. 有效谈判的技巧
5. 价格谈判的操作要领
6. 谈判中需要避免的9个事项
7. 在洽谈的准备中要考虑的三个主要问题
8. 价格谈判的五个步骤
9. 开价技巧
10. 价格解释的五大要素
11. 谈判过程中的“十要”和“十不要”
12. 什么是有效谈判
13. 谈判的替代方式

四、如何摆脱僵持或僵局的困境

1. 陷入僵局的谈判
2. 打破僵局的十大策略
3. 让步的技巧与策略

五、优秀谈判者的特质与成功谈判守则

1. 优秀谈判人员的特质
2. 成功谈判的守则
3. 成功的谈判

【专家介绍】

王保华

行业资质：

• 中国物流学会常务理事；
• 中国物流与采购联合会核心专家；
• 中国采购与供应链管理专业委员会专家；
• 香港理工大学毕业，国际航运和供应链管理硕士学位；
• 上海帕迪企业管理咨询有限公司高级培训师。

工作经历：

英国CIPS系列课程授权讲师；美国供应链管理协会及中国物流与采购联合会授权讲师

主讲CPM / CPSM（注册采购经理/注册采购供应经理师）全系列课程。获得2009-2010年度CPM项目优秀讲师荣誉称号。

拥有丰富的采购与供应链管理理论、实战和教学经验。曾在欧美跨国500强企业管理层任职整整20年。同时也拥有丰富的国内大型集团企业的管理经验；他在美国施乐公司管理层任职十多年后调至法国阿尔卡特亚太地区总部任亚太地区采购总监和供应链管理总监，之后又在美国戴尔公司亚太地区总部任亚太地区供应链管理总监，随后又任职于芬兰ElcoteQ集团任集团副总裁主管全球采购运营工作。

在外企担任高管20年后，曾应邀供职于海尔集团担任集团副总裁及全球营运总经理，主管集团全球直接采购、间接采购，供应链管理、物流营运、安全、能源，及行政管理等职能部门。

主讲课程：

《供应链体系规划、运营与采购管理》《高级采购管理》《战略采购与谈判技巧管理》《采购绩效测量与评估管理》《实用采购谈判技巧》《供应管理领导力》《采购成本分析与降低》《战略采购谈判》《供应商选择评估与管理》《系统化的采购管理与最佳实践》。

服务的客户：

惠普（HP）、联想集团、可口可乐、施贵宝、惠尔浦、索尼爱立信、富士康、D&M、丹佛斯、UPS、Joy P&H、约翰迪尔、斗山工程机械（中国）有限公司、中石化、中石油、中国运载火箭研究院、中兴通讯集团、方正集团、清华同方集团、美的集团、南都集团、海航集团、东菱集团、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、天津钢管集团股份有限公司、联东集团、浙江新安化工集团、山东网通、中国移动、宇通客车股份有限公司、哈尔滨东安汽车发动机制造有限公司、中信银行总行、大通物流、山东新北洋信息科技股份有限公司、汉森风力电动设备（中国）有限公司、惠氏营养品、正泰集团、重庆长安伟世通、方太厨具、海尔集团、阳江核电、桃花江核电等。

—

【课程信息】

课程时间&地点：上海：2025年5月22-23，8月21-22，11月20-21 深圳：2025年12月12-13

课程对象：企业总经理、采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、资深采购工程师等

课程费用：¥4600元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

采购人员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判。采购人员在企业中越来越多地扮演着重要角色，如果是没有经过专业谈判训练的采购人员，在内外部客户面前表现的不自信，将严重影响个人、部门和公司绩效，由此谈判技巧已成为招聘和培训采购人员的一项必要内容。

企业新产品开发、质量提高、生产效率、成本控制、交期库存等都离不开供应商的支持，现代企业竞争已是整个供应链的竞争！企业越来越看重采购人员开发的供应商能力,采购不只是寻找和开发培养合适的供应商,而是为企业寻求战略性的竞争力提升。成功的采购不仅依赖于采购人员出色的谈判技能，或者依赖于高水平的供应商管理水平，而是依靠采购对于供应市场的把握及其对供应商开发的正确选择和评估管理。

本课程涵盖谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等，如何解决采购谈判中的难题，如何在谈判中获取优势，如何化解谈判僵局等采购员最关心的问题，提供实用的解决办法；供应商寻源及风险评估，阐明供应商选择、考核及开发的逻辑思维方式，分析企业采购供应成本的控制方法，通过案例并结合采购供应理论，剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时，分析本企业的供应商管理，从供应链节点企业管理的角度，提升学员供应商管理水平，让学员掌握当今企业全面供应商管理工作的方法与方向。

• 了解采购谈判的特点与基本原则
• 了解优秀谈判者的特质与成功谈判守则
• 认识到谈判前的准备工作与信息收集重要性
• 明确完整的谈判流程，如何策划和实施成功的谈判
• 领悟谈判的策略与技巧及注意事项
• 学会如何摆脱谈判中僵局的困境
• 了解供应商寻源决策与国际寻源遇到的问题
• 掌握建立供应商的开发，选择和评估的科学体系
• 领悟正确处理供应商管理和内部客户的关系
• 了解采购中信息技术的应用与注意事项
• 学习供应商年度绩效考核的原则和方法
• 分享精彩的实战案例来探讨采购工作的开展

【课程大纲】

第一天：采购谈判策略与技巧

一、采购谈判概述

1. 何谓谈判
2. 谈判中可能涉及的议题
3. 影响谈判及其结果的诸多因素
4. 谈判的心理模式（单赢\双赢）
5. 谈判的基本原则（交换\赢家\效率）
6. 谈判的五大特点
7. 谈判的基本阶段

二、信息收集与谈判地位分析

1. 信息收集
2. 谈判者地位分析
3. 常见定价原则与方法
4. 成本核算与分析方法
5. 合同价格设定与调整原则

三、谈判策略、谈判技巧与方法

1. 议价区间分析
2. 谈判战略制定的四步曲
3. 如何优先掌控谈判节奏
4. 有效谈判的技巧
5. 价格谈判的操作要领
6. 谈判中需要避免的9个事项
7. 在洽谈的准备中要考虑的三个主要问题
8. 价格谈判的五个步骤
9. 开价技巧
10. 价格解释的五大要素
11. 谈判过程中的“十要”和“十不要”
12. 什么是有效谈判
13. 谈判的替代方式

四、如何摆脱僵持或僵局的困境

1. 陷入僵局的谈判
2. 打破僵局的十大策略
3. 让步的技巧与策略

五、优秀谈判者的特质与成功谈判守则

1. 优秀谈判人员的特质
2. 成功谈判的守则
3. 成功的谈判

第二天：供应商选择、评估与管理

第一篇  供应商开发与选择

第一章  寻源决策

1.寻源定义

2.寻源决策

3.识别供应源的决策方法

4.寻找战略匹配的供应商

5.国际供应链和寻源

6.寻源决策的财务问题

第二章 国际采购寻源问题

1.国际采购寻源中的问题

2.国际供应管理对其他职能的影响

3.国际采购寻源中的运输和分销

4.管理国际汇率风险

5.国际对等贸易：将采购与市场相连

第三章 战略寻源

1.战略采购流程概述

2.制订战略采购计划

3.通过采购战略来节省开支

4.电子解决

方案的市场分析

第四章 供应商的选择

1.供应商的新职能与责任

2.供应商选择标准的基本分类

3.选择供应商：第一层供应商与第三层供应商

第五章 供应商开发

1.持续改善的概念

2.供应商的培训与参与

3.供应商开发的流程

4.反向营销

5.供应商开发与反向营销的比较

6.国内国际供应商多样化的启示

7.创造早期成功

第六章 正确处理内部关系

1.内部非技术利益相关者的需求

2.采购部门与企业中其他部门的关系

3.与采购战略相关的内部组织环境

4.跨部门合作及多功能团队

第七章 正确处理外部关系

1.供应链流程整合的机会

2.供应商关系管理

3.战略联盟与非联盟的供应商关系

4.处理供应商的询问、申辩

5.供应商投诉的协调、调查及反馈

第八章　采购中信息技术的运用

1.采购过程中的技术应用

2.开发、实施和维护有关规格，供应商，产品和服务的数据库

3.开发和使用电脑化库存和资本设备跟踪系统

第二篇供应商评估与管理

第一章供应商的选择和评估

1.供应商选择和评估的重点

2.评估目标

3.评估方式

4.质量体系评估密切相关的事项

5.评估检查表和评估结果

6.选择供应商

第二章供应商绩效管理

1.绩效考核规定事项的确定

2.绩效考核的作用

3.帮助处理有绩效问题的供应商

【专家介绍】

王保华

行业资质：

• 中国物流学会常务理事；
• 中国物流与采购联合会核心专家；
• 中国采购与供应链管理专业委员会专家；
• 香港理工大学毕业，国际航运和供应链管理硕士学位；
• 上海帕迪企业管理咨询有限公司高级培训师。

工作经历：

英国CIPS系列课程授权讲师；美国供应链管理协会及中国物流与采购联合会授权讲师

主讲CPM / CPSM（注册采购经理/注册采购供应经理师）全系列课程。获得2009-2010年度CPM项目优秀讲师荣誉称号。

拥有丰富的采购与供应链管理理论、实战和教学经验。曾在欧美跨国500强企业管理层任职整整20年。同时也拥有丰富的国内大型集团企业的管理经验；他在美国施乐公司管理层任职十多年后调至法国阿尔卡特亚太地区总部任亚太地区采购总监和供应链管理总监，之后又在美国戴尔公司亚太地区总部任亚太地区供应链管理总监，随后又任职于芬兰ElcoteQ集团任集团副总裁主管全球采购运营工作。

在外企担任高管20年后，曾应邀供职于海尔集团担任集团副总裁及全球营运总经理，主管集团全球直接采购、间接采购，供应链管理、物流营运、安全、能源，及行政管理等职能部门。

主讲课程：

《供应链体系规划、运营与采购管理》《高级采购管理》《战略采购与谈判技巧管理》《采购绩效测量与评估管理》《实用采购谈判技巧》《供应管理领导力》《采购成本分析与降低》《战略采购谈判》《供应商选择评估与管理》《系统化的采购管理与最佳实践》。

服务的客户：

惠普（HP）、联想集团、可口可乐、施贵宝、惠尔浦、索尼爱立信、富士康、D&M、丹佛斯、UPS、Joy P&H、约翰迪尔、斗山工程机械（中国）有限公司、中石化、中石油、中国运载火箭研究院、中兴通讯集团、方正集团、清华同方集团、美的集团、南都集团、海航集团、东菱集团、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、天津钢管集团股份有限公司、联东集团、浙江新安化工集团、山东网通、中国移动、宇通客车股份有限公司、哈尔滨东安汽车发动机制造有限公司、中信银行总行、大通物流、山东新北洋信息科技股份有限公司、汉森风力电动设备（中国）有限公司、惠氏营养品、正泰集团、重庆长安伟世通、方太厨具、海尔集团、阳江核电、桃花江核电等。

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【课程信息】

课程时间&地点：3月21-22日    6月6-7日    10月17-18日【广州】

8月1-2日     12月12-13日【深圳】

课程对象：技术总监、项目经理、注塑工程师、模具工程师、结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师，直接负责塑料件的采购人员及想对注塑工艺及常见问题做全面了解的人员

课程费用：¥ 3980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

该课程根据科学注塑的相关知识进行系统的整理、分析。从塑料的高分子结构入手，对塑料原材料性能，注塑工艺性能以及注塑工艺参数的影响，进行全面的讲解。对常见的注塑缺陷进行系统的描述、分析以及给出解决方案。

从根本上解决注塑工程师，技术主管，采购，品质等需要了解塑料注塑知识的人员，不知如何系统学习的问题。

根据客户提供及经典案例，介绍注塑的相关具体内容和要求，以及在设计，生产中的实际应用，并提供现场的辅导等。

【课程大纲】

• 科学注塑介绍
  • 注塑工艺
  • 三种类型的注塑工艺一致性
  • 科学工艺过程
  • 注塑的五个关键因素：产品设计、材料选择、模具设计与结构、机器选择、工艺参数设定
  • 并行工程
• 高分子及塑料介绍

2.1、 高聚物

2.2、 高分子形态：半结晶/非结晶/液晶  塑料

2.3、 塑料形态对注塑的影响：

2.3.1、收缩率的不同

2.3.2、熔化温度范围

2.3.3、注塑速度

2.3.4、模具温度

2.3.5、炮筒温度分布及设定

2.3.6、螺杆转速

2.3.7、喷嘴温度控制

2.3.8、冷却时间

2.4、 热相变

2.5、 塑料的流变学

2.5.1、粘度

2.5.2、牛顿流体和非牛顿流体

2.5.3、温度对粘度的影响

2.5.4、速度及剪切速率

2.5.5、应用：  多腔模的不平衡流动分析、均匀壁厚的竞流、应力及变形分析

2.5.6、解决方案

2.6、 塑料材料：

2.6.1、塑料是什么

2.6.2、塑料结构与性能

2.6.3、影响塑料性能的因素

2.6.4、常见塑料性能及注塑工艺

• 注塑工艺相关因素分析

3.1、塑料材料的流动行为

3.2、 成型条件与注塑压力

3.3、塑料填充模型

3.4、 模流分析原理

3.5、浇口设计的影响

3.4、 流道的影响

3.5、 冷却系统的影响

• 缩水与变形（翘曲）问题分析及解决

4.1、 概念

4.2、材料的PVT性质

4.3、收缩率

4.4、影响收缩率的因素分析（材料、模具、设计、工艺、时间）

4.5、模具的填充与保压

4.6、热不稳定流动

4.7、变形原因

4.8、影响变形的因素分析（设计、材料、壁厚变化、温度、压力、浇口位置及流道尺寸、注塑参数）

• 缺陷分析及解决对策

5.1、困气： 现象、原因及解决对策

5.2、黑斑、黑点：现象、原因及解决对策

5.3、脆裂：现象、原因及解决对策

5.4、烧焦：现象、原因及解决对策

5.5、起鳞：现象、原因及解决对策

5.6、尺寸偏差：现象、原因及解决对策

5.7、色差：现象、原因及解决对策

5.8、鱼眼、冷料痕：现象、原因及解决对策

5.9、批锋（毛边）：现象、原因及解决对策

5.10、流痕：现象、原因及解决对策

5.11、滞留：现象、原因及解决对策

5.12、喷射纹：现象、原因及解决对策

5.13、水波纹：现象、原因及解决对策

5.14、缺胶：现象、原因及解决对策

5.15、银纹：现象、原因及解决对策

5.16、缩水痕与孔洞：现象、原因及解决对策

5.17、熔接线：现象、原因及解决对策

5.18、缺胶：现象、原因及解决对策

5.19、颜色不均：现象、原因及解决对策

5.20、光泽差异：现象、原因及解决对策

5.21、唱片纹：现象、原因及解决对策

5.22、应力发白、裂纹：现象、原因及解决对策

5.23、顶针痕迹：现象、原因及解决对策

• 最常见的注塑问题总结

6.1、塑料的干燥问题

6.2、浇注系统太小

6.3、浇口位置错误

6.4、保压时间太短

6.5、熔体温度不对

6.6、模具温度不对

6.7、注射速度、压力，保压压力

6.8、变形

6.9、模垢

6.10、表面光洁度不好

6.11、清洁及转换材料

【专家介绍】

李老师   研发技术专家

• 华南理工大学机械设计及理论硕士；
• 多家机械结构中心特级讲师；
• 首席塑胶件设计与注塑培训师；
• 首席GD&T形位公差与尺寸链培训师；
• 首席产品结构设计培训师；
• 机械制造及其自动化专业高级工程师
• 多家国内外知名企业顾问；
• 蓝令咨询研发技术类课程指定老师；

【工作年限及岗位】

• [2003-2007] 家电企业结构工程师，项目组长
• [2007-2014] 德资仪器企业高级工程师
• [2014-至今] 德资仪器企业全球研发经理
• [2015-至今] 蓝令咨询技术类课程讲师及多家企业技术咨询顾问

【背景经历】

在欧美仪器、设备行业及国内家电，电子行业，从事研发、制造工作20年。多年的高级工程师，研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验，并在海外研发工作多年，熟悉行内的最新动向及技术更新，了解大量的国外产品设计案例。

在培训方面，有丰富的授课经验：多家培训公司定期公开课的指定讲师，获得学员和机构的一致好评；多家大型企业内训指定讲师，定期到企业内部开展培训和辅导，好评96%以上。

可根据客户特定需求来调整课纲，编撰课件。授课内容更贴近客户需求，更好服务客户。

可就现场问题做分析与咨询，辅导客户，完成项目。

【培训特色】

擅长结合客户的产品和案例讲解，激发学员兴趣，达到真正掌握并灵活运用。

培训以讲解和实际产品练习相结合的方式，注重与学员之间的互动。

通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言，将专业知识讲解得让学员想听、易懂，有收获。

工作语言为英语和汉语普通话。

【主讲课程】

《GD&T形位公差与尺寸链计算》  2天；

《尺寸链计算及公差叠加分析》   2天

《机械图纸的尺寸公差的合理标注》1-2天

《塑胶（料）件的设计与注塑》 2 – 3 天；

《科学注塑及缺陷分析与对策》2天；

《产品结构设计》2-3天；

《金属材料的性能与设计》2天；

《钣金件的冲压工艺与设计》2天

【部分服务客户】

广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

天鉞電子（东莞）有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子（苏州）有限公司

奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

新宝电器股份有限公司【连续两年培训+辅导】

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【课程信息】

课程时间&地点：上海：2025年5月23，8月22，11月21 深圳：2025年12月13

课程对象：企业总经理、采购总监/经理/主管、生产/品质/计划/物料经理、资深采购工程师等

课程费用：¥2400元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

企业新产品开发、质量提高、生产效率、成本控制、交期库存等都离不开供应商的支持，现代企业竞争已是整个供应链的竞争！供应商管理水平决定了企业的竞争力。

企业越来越看重采购人员开发的供应商能力,采购不只是寻找和开发培养合适的供应商,而是为企业寻求战略性的竞争力提升。成功的采购不仅依赖于采购人员出色的谈判技能，或者依赖于高水平的供应商管理水平，而是依靠采购对于供应市场的把握及其对供应商开发的正确选择和评估管理。由此，供应商管理由原来的“推动”式管理转向当今的“拉动”式管理，对采购的主动能力有了更高的要求。

本课程从供应商寻源及风险评估，阐明供应商选择、考核及开发的逻辑思维方式，分析企业采购供应成本的控制方法，通过案例并结合采购供应理论，剖析企业内部的影响因素与应对方案的同时，分析本企业的供应商管理，从供应链节点企业管理的角度，提升学员供应商管理水平，让学员掌握当今企业全面供应商管理工作的方法与方向。

• 了解供应商寻源决策与国际寻源遇到的问题
• 掌握建立供应商的开发，选择和评估的科学体系
• 领悟正确处理供应商管理和内部客户的关系
• 了解采购中信息技术的应用与注意事项
• 学习供应商年度绩效考核的原则和方法
• 分享精彩的实战案例来探讨采购工作的开展

【课程大纲】

第一篇  供应商开发与选择

第一章  寻源决策

1.寻源定义

2.寻源决策

3.识别供应源的决策方法

4.寻找战略匹配的供应商

5.国际供应链和寻源

6.寻源决策的财务问题

第二章 国际采购寻源问题

1.国际采购寻源中的问题

2.国际供应管理对其他职能的影响

3.国际采购寻源中的运输和分销

4.管理国际汇率风险

5.国际对等贸易：将采购与市场相连

第三章 战略寻源

1.战略采购流程概述

2.制订战略采购计划

3.通过采购战略来节省开支

4.电子解决

方案的市场分析

第四章 供应商的选择

1.供应商的新职能与责任

2.供应商选择标准的基本分类

3.选择供应商：第一层供应商与第三层供应商

第五章 供应商开发

1.持续改善的概念

2.供应商的培训与参与

3.供应商开发的流程

4.反向营销

5.供应商开发与反向营销的比较

6.国内国际供应商多样化的启示

7.创造早期成功

第六章 正确处理内部关系

1.内部非技术利益相关者的需求

2.采购部门与企业中其他部门的关系

3.与采购战略相关的内部组织环境

4.跨部门合作及多功能团队

第七章 正确处理外部关系

1.供应链流程整合的机会

2.供应商关系管理

3.战略联盟与非联盟的供应商关系

4.处理供应商的询问、申辩

5.供应商投诉的协调、调查及反馈

第八章　采购中信息技术的运用

1.采购过程中的技术应用

2.开发、实施和维护有关规格，供应商，产品和服务的数据库

3.开发和使用电脑化库存和资本设备跟踪系统

第二篇供应商评估与管理

第一章供应商的选择和评估

1.供应商选择和评估的重点

2.评估目标

3.评估方式

4.质量体系评估密切相关的事项

5.评估检查表和评估结果

6.选择供应商

第二章供应商绩效管理

1.绩效考核规定事项的确定

2.绩效考核的作用

3.帮助处理有绩效问题的供应商

【专家介绍】

王保华

行业资质：

• 中国物流学会常务理事；
• 中国物流与采购联合会核心专家；
• 中国采购与供应链管理专业委员会专家；
• 香港理工大学毕业，国际航运和供应链管理硕士学位；
• 上海帕迪企业管理咨询有限公司高级培训师。

工作经历：

英国CIPS系列课程授权讲师；美国供应链管理协会及中国物流与采购联合会授权讲师

主讲CPM / CPSM（注册采购经理/注册采购供应经理师）全系列课程。获得2009-2010年度CPM项目优秀讲师荣誉称号。

拥有丰富的采购与供应链管理理论、实战和教学经验。曾在欧美跨国500强企业管理层任职整整20年。同时也拥有丰富的国内大型集团企业的管理经验；他在美国施乐公司管理层任职十多年后调至法国阿尔卡特亚太地区总部任亚太地区采购总监和供应链管理总监，之后又在美国戴尔公司亚太地区总部任亚太地区供应链管理总监，随后又任职于芬兰ElcoteQ集团任集团副总裁主管全球采购运营工作。

在外企担任高管20年后，曾应邀供职于海尔集团担任集团副总裁及全球营运总经理，主管集团全球直接采购、间接采购，供应链管理、物流营运、安全、能源，及行政管理等职能部门。

主讲课程：

《供应链体系规划、运营与采购管理》《高级采购管理》《战略采购与谈判技巧管理》《采购绩效测量与评估管理》《实用采购谈判技巧》《供应管理领导力》《采购成本分析与降低》《战略采购谈判》《供应商选择评估与管理》《系统化的采购管理与最佳实践》。

服务的客户：

惠普（HP）、联想集团、可口可乐、施贵宝、惠尔浦、索尼爱立信、富士康、D&M、丹佛斯、UPS、Joy P&H、约翰迪尔、斗山工程机械（中国）有限公司、中石化、中石油、中国运载火箭研究院、中兴通讯集团、方正集团、清华同方集团、美的集团、南都集团、海航集团、东菱集团、内蒙古伊利实业集团股份有限公司、天津钢管集团股份有限公司、联东集团、浙江新安化工集团、山东网通、中国移动、宇通客车股份有限公司、哈尔滨东安汽车发动机制造有限公司、中信银行总行、大通物流、山东新北洋信息科技股份有限公司、汉森风力电动设备（中国）有限公司、惠氏营养品、正泰集团、重庆长安伟世通、方太厨具、海尔集团、阳江核电、桃花江核电等。

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【课程信息】

课程时间&地点：北京：2025年08月16日-17日  上海：2025年10月18日-19日  深圳：2025年12月13日-14日

课程费用：¥ 4580元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

本次课程主要阐述了基于学习地图以及当下组织发展面临的变革挑战，通过行业企业学习地图咨询，分析总结出的特色方法论，同时经过不同类型的客户的实践检验和运行后，更加丰富了其构建过程和实际运用。突破了传统能力模型和培训体系的理论束缚，最大程度地简化了学习地图复杂性，能让每个参与者都能建立自己的学习地图和学习资源库。

【课程大纲】

模块一、以学习地图为导向的人才与组织发展的核心思想

1、案例：生活中的路径图

2、学习地图构建的理论基础

3、学习地图构建要点和过程

（1）项目启动会

（2）前期调研

（3）关键人员访谈

（4）建模&学习地图工作坊设计说明

（5）模型&学习地图优化共创会

（6）各类交付输出物样例

4、学习地图构建的价值

模块二、学习地图有章可循的4大绘制方法

1、学习地图如何绘制？

2、战略组织分类：战略驱动型SCL

（1）基于组织未来发展\战略目标达成

（2）关注组织能力提升

（3）通常用于：商业报告、战略解码

（4）案例解析，小组练习

3、部门职能分类：流程驱动型PCL

（1）工作存在一致的流程或存在同一套商业价值链

（2）通过流程提炼胜任能力，不同岗位层级对应的能力程度不同

（3）通常用于：部门级/流程级人才发展项目

（4）案例解析，小组练习

4、转型发展分类：职涯驱动型CCL

（1）以个人职业生涯成长不同阶段为节点

（2）以不同节点的挑战为分析依据

（3）通常用于：领导力梯队培养、新员工转身

（4）案例解析，小组练习

5、个人任务分类：任务驱动型TCL

（1）工作内容能够划分为可观察的场景或任务

（2）只针对某一岗位，可以与其他学习地图相结合

（3）通常用于：几个核心岗位的人才发展项目

（4）案例解析，小组练习

模块三、课程设计开发：隐性知识显性化

1、课程设计模型

2、ADDIE模型示意

（1）A分析阶段

（2）D设计阶段

（3）D发展阶段

（4）I实施阶段

（5）E评价阶段

3、敏捷微课设计

（1）评价课程好坏的几个维度？

（2）一门课的课程模式长什么样？

（3）经过调研后确认的课程A/B点

（4）什么是课程结构？

案例：个人能力技能类选题

案例：科普类选题-

案例：素质教育类选题

案例：知识付费类选题

模块四、培训体系3层面建设与实施

1、培训体系运作层面

（1）培训考核评估

（2）培训组织实施

（3）培训费用预算

（4）培训需求分析

2、培训体系运作层面

（1）员工培训档案

（2）培训资料库

（3）培训课程体系建设

（4）内训师队伍建设

3、培训体系制度层面

（1）培训制度与流程

（2）培训管理系统

模块五、企业大学的筹建与机构设置

1、管理架构：企业大学/人力资源/业务部门如何协调？

2、成本关系：成本中心/利润中心/内部结算如何定位？

3、业务功能：文化熔炉/人才摇篮/战略引导/业务伙伴如何实现？

4、运营机制：课程/讲师/OJT/运营模式如何设计？

5、组织思想：领导力/胜任力/梯队建设/文化如何阐释？

6、影响范围：内部/外部（行业）如何输出？

复盘总结

【专家介绍】

白老师

• 组织人才发展专家
• 上市公司组织发展总监
• ODTD培训讲师
• 畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者
• 中国人力资源实践创新（企业）评选评审
• 投资咨询公司高级合伙人
• 人力资源高级咨询师
• 中国人力资源开发研究会理事

经验背景

白老师国外大学MBA学位，拥有外资和内资企业管理工作经验和国际和国内咨询背景。对企业的战略管理、组织管控、组织发展、组织设计、绩效管理、薪酬激励、人才发展等方面有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域，具有深入的洞察和成功的经验。

曾多年游历海外，结交多位来自日本、澳大利亚等国的管理学大师，共同致力于管理史的研究，探求企业发展的过去和未来。

白老师授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合，课程内容具有极强的实用性和实操性。

精通现代企业管理，曾经在国内和国际知名管理咨询公司担任合伙人，先后为多家企业提供过内训及管理咨询服务，涉及领域为战略管理、股权激励、组织发展、绩效管理、薪酬激励等。涉及行业有金融、地产、互联网、互联网金融、IT、制造、连锁、餐饮和旅游地产等。

之后又在国内大型上市公司、金融投资集团任组织发展总监等高级管理岗位。具有百亿级上市集团公司总部的组织发展总监的管理、决策经验。擅长公司顶层战略设计与内外资源的协调重构，在公司内外部结构优化与治理方面拥有丰富的实操管理经验，擅于梳理解决大中型企业子集团/控股公司经营管理过程中遇到的实际问题。经历投后管理、并购人力资源管理、战略澄清、组织再造、业绩评估模型、人才盘点、绩效管理体系等重点项目实施。主导并参与制定企业发展战略。牵头搭建《集团战略纲领》《组织发展手册》《集团制度汇编》《企业文化手册》《流程手册》，并且提供信息支持及战略规划，参与收购、兼并项目，主导集团层面全流程，圆满推动并完成组织发展变革。指导各成员企业完善组织发展职能，创新组织建设理论和工具，保证组织建设工作完全支撑企业战略和业务。对子公司进行业绩评价、组织评估和推行多层次的激励管理。

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【课程信息】

课程时间&地点：3月22-23日【广州】         4月19-20日【深圳】

5月17-18日【广州】         6月21-22日【深圳】

7月19-20日【广州】         8月16-17日【深圳】

9月13-14日【广州】        10月18-19日【深圳】

11月22-23日【广州】       12月13-14日【深圳】

课程对象：高层管理者、仓储、物流、采购、销售、品管、设计、财务及其他相关部门人员

课程费用：¥ 4500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

作为一名物流仓储管理人员，应该具有哪些专业技能，以胜任公司对物流仓储的要求？作为一个物流仓储部门，应该建立哪些高效的物流仓储流程和制度，以提升物流仓储部门在公司的影响。

仓储物流的管理难度有哪些？为什么收货时发现不了问题?为什么仓库面积不够但有些货架却空着？盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?

1. 原创性：结合老师多年实践经验和不断提炼而成，全是干货；
2. 实用性：没有空洞的灌输，而是聚焦具体问题和企业应用场景，能帮助学员解决实际问题；
3. 通用性：从基层管理者到中高层管理者，都能从中获取相关知识，既有深度、又有广度；
4. 多样性：案例与时俱进，课堂形式多样，如分组讨论、课堂练习等，不枯燥。

【课程大纲】

【专家介绍】

方老师（Wilson Fang）

现任某大型文化通信运营企业供应链管理部经理

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年12月18-19日 【深圳】

课程对象：董事长、总经理、企业数字化管理部门等相关部门负责人

教学模式：参观考察+主题分享+案例分析+交流答疑

课程费用：¥8800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

企业内训：此课程可以邀请我们的培训师到企业开展内训服务，欢迎来电咨询

报名热线：020-28851696，13711128266（微信同号）zw@learningconsult.cn

【课程介绍】

数字化转型在中国正如火如荼地进行，已经成为推动经济社会高质量发展的新引擎。近年来，从央企到地方政府，再到各类企业，都在积极探索和实践数字化转型之路。例如，南方电网公司通过实施数字化转型战略，加快构建新型电力系统和新型能源体系，不仅提升了能源安全保障水平，还为企业的高质量发展注入了新的活力。随着数字技术的不断发展和普及，数字经济规模持续扩大，数据作为新型生产要素正释放出更大的价值，各种新业态、新场景、新模式不断涌现，为中国经济的高质量发展提供了有力支撑。

华为作为中国数字化领域的佼佼者，自然成为了这一转型过程中的重要推手。华为凭借其在ICT领域的深厚积累，积极投身于数字化转型的大潮中，为全球政企市场提供了前沿、高效、包容的数智化解决方案。从政务、交通、金融到电力、油气、矿山等多个行业，华为都推出了针对性的数智化转型方案，并携手合作伙伴共同推动行业的智能化发展。华为不仅在技术创新上走在前列，还通过建设OpenLab等合作平台，与本地解决方案伙伴深度合作，为不同行业定制数智化解决方案，真正实现了技术的本地化适配和服务。这种全面而深入的数字化转型实践，让华为在数字化方面做得尤为出色，也为全球政企市场的数字化转型树立了标杆。

【课程大纲】

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年12月19-20日 【深圳】

课程对象：董事长/总经理、副总经理、事业部总/副总、流程体系办/IPD体系建设的参与者、各级研发管理者（产品总监、项目总监、产品经理、项目经理等）、PMO办公室等【特别建议】企业一把手带领5-6位高管，加上1位体系负责人参课，现场结合企业实际研讨、演练，达成共识，形成企业IPD变革顶层设计和初步方案，课后可直接付诸实施！

课程费用：¥ 6980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

很多企业的产品研发都面临着类似的问题和困惑——研发闭门造车，市场需求不准确，规划的新产品与实际开发的产品匹配度低，或推到市场后竞争力不强。

知识和技术积累主要依赖员工个人，研发资源不足，产品缺乏市场导向和竞争力，面对激烈的市场竞争如何提升产品研发效率等等问题！其实，在引入IPD体系之前，华为也面临着同样的问题。

随着华为公司的产品成功越来越受到关注，也越来越多的企业关注华为所采用的产品研发管理体系——集成产品开发（IPD Integrated Product Development）。IPD体系作为一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在全球范围内，众多成功企业（如三星、飞利浦等等）都采用了类似的管理体系，并有效的提升了产品创新及研发能力。在华为，更是得到了完美的落地和升华。

在华为之后，越来越多的中国企业开始了解并相继实施了IPD体系，行业涉及电子、通信、软件、自动化、集成电路、机电设备、材料、食品、日化等，尽管这些企业规模大小不一、行业领域各异，但多数均在不同程度上取得了良好的收效。

1. 知名IPD体系实战专家授课，权威的知识与体系讲解，结合国内外先进企业的研发实际，课程具有突出的现实性和实战性。
2. 案例式教学，大量的分组演练与讨论，每组不超过8人。培训完成后，使大家应用到工作实践中。
3. 课程中大量新产品开发流程、项目管理模板、评审检查单演示，帮助学员理解和掌握项目管理思想方法，同时提高运用所学的效率。

1. 系统掌握业界领先的研发管理体系—集成产品开发（IPD）的精髓、架构和方法；
2. 如何正确的开展新产品的市场调研？从而洞察用户的真实需求？
3. 学习如何进行以市场为导向的产品研发，解决市场与研发脱节的问题；
4. 产品需求一直在变化，如何解决？
5. 如何又快又好的开发出产销对路的产品？
6. 如何在产品开发中构建产品的质量，打造高质量的产品？
7. 产品经理如何带领跨部门团队统筹产品开发活动？
8. 产品开发出来，质量不稳定，迟迟不能转量产怎么办？
9. 掌握建立研发流程体系的思路和方法，如何使研发流程具有可操作性；
10. 学习领先企业在实施IPD方面的实践经验；

【课程大纲】

一、产品创新型企业的治理模式的最佳实践

本单元学习目标：了解IPD的本质，及如何解决公司典型问题   

1. 华为的IPD体系简介
2. 企业存在典型的研发问题及应对措施
3. 沙盘研讨：贵公司的经营主价值流是什么？
4. 研发管理体系的水平等级划分及演进
5. 测试：贵司的研发体系等级

二、IPD的核心思想及整体框架

本单元学习目标：理解IPD的精髓，对研发管理全面、系统思考及把握   

1. IPD的八大核心思想

1.1  产品开发是投资行为

1.2  基于市场的创新

1.3  基于平台的异步开发模式和重用策略

1.4  技术开发与产品开发分离

1.5  跨部门协同

1.6  结构化的并行开发流程

1.7  产品线与能力线并重

1.8  职业化人才梯队建设

2. IPD实施给企业带来的典型好处

三、做正确的事情：市场洞察和产品规划

本单元学习目标：掌握市场洞察的思路及方法；掌握市场洞察和产品规划的最佳实践。学习如何从原始需求（VOC）到市场需求，从市场需求到产品需求的转化；

1. 市场洞察的最佳实践：两个团队一套流程
2. 市场进攻计划阶段一: 组建市场进攻团队 （Market Attack Plan）和计划
   • 咨询案例分析：从 3 千万到 1 亿五千万的产品是如何诞生的
   • 确定市场进攻团队负责人
   • 组建跨职能团队来制定市场进攻计划
3. 市场进攻计划阶段二：市场洞察与分析
   • 流程、指南、和最佳实践经验

• 细分市场
  • 案例分析《intel、AMD、ARM的三国之战》
  • 流程、指南、和最佳实践经验
• 市场洞察之一：看客户
  • 流程、指南、和最佳实践经验
  • 细分市场客户特征
  • 本阶段输出
• 市场洞察之二：看竞争对手
  • 流程、指南、和最佳实践经验
  • 确定市场中主要的竞争对手
  • 本阶段输出
• 市场洞察之三：看自己
  • 流程、指南、和最佳实践经验
  • 确定自己在目标市场产品和服务
  • 确定自己关键研发能力
  • 本阶段输出

4. 市场进攻计划阶段三：产品战需求转化与路标制定

市场进攻计划步骤4.1 评估机会和制定战略

4.1.1   流程、指南、和最佳实践经验

4.1.2   本阶段输出

市场进攻计划步骤4.2 确定客户需求

4.2.1流程、指南、和最佳实践经验

4.2.2主要输出内容

市场进攻计划步骤4.3 确定差异化策略

4.2.3研究主要竞争对手的产品的差异化策略

4.2.4从四个维度思考和分析各种可行的差异化

市场进攻计划步骤4.4 定义产品

¡      4.4.1流程、指南、和最佳实践经验

4.4.2产品线/系列规划要点

4.4.3产品定义步骤¡

市场进攻计划步骤4.5 定义平台元素

4.5.1  流程、指南、和最佳实践经验

4.5.2¡ 产品平台案例分析

4.5.3¡ 初步确定产品平台的步骤¡

5. 市场进攻计划阶段四：从产品路标计划到开发计划

市场进攻计划步骤5.1 验证市场反应

5.1.1流程、指南、和最佳实践经验

5.1.2评估市场对公司战略和产品的反应

5.1.3制定与战略一致的产品和技术线路图

5.1.4制定风险规避计划

市场进攻计划步骤5.2 制定产品路线图

5.2.1流程、指南、和最佳实践经验

5.2.2产品、平台和技术路线图

5.2.3主要输出内容

市场进攻计划步骤 5.3 分析财务

四、正确地做事之一：流程框架——结构化流程

本单元学习目标：掌握制定结构化、可操作的研发流程体系的思路及方法；了解产品开发流程最佳实践。

1. 如何用科学的流程保证产品开发的成功
2. 如何保证产品的进度——并行的产品开发流程
3. 企业研发流程的整体框架
4. 为什么你的流程流于形式——产品开发流程为何要分层分级
5. IPD主开发流程的特点

5.1  概念阶段：需求收集与分析及产品概念

5.2  计划阶段：系统设计与规格定义

5.3  开发阶段：模块设计与开发测试

5.4  验证阶段：早期客户验证与认证测试

5.5  发布阶段：产品上市与推广服务

6. 产品开发流程结构化的八大问题
7. 研讨：企业当前的产品开发流程存在什么问题？如何改进？
8. 沙盘演练：流程框架的设计

五、正确地做事之二：机制框架——授权原则与补偿机制

1. 项目管理与IPD流程的关系
2. 决策机制与授权原则
3. 决策评审的组织、原则

3.1  缺乏决策评审的危害与后果，示例

3.2  决策评审点的设置、各技术评审点的内容

3.3  决策评审体系

3.4  决策评审的过程

3.5  决策评审原则

3.6  如何建立高效的决策评审机制

4. 如何保证质量：技术评审机制

4.1  缺乏技术评审的危害与后果，示例

4.2  技术评审点的设置、各技术评审点的内容

4.3  三层技术评审体系

4.4  技术评审的过程

4.5  技术评审原则

4.6  如何建立高效的技术评审机制

六、正确地做事之三：文化框架——IPD的文化框架

1. 新的客户观：真正以外部客户为中心
2. 新的绩效观：强调全流程的绩效，不迁就部门的可控性
3. 新的责任观：从对人负责转变为对事负责
4. 新的管理观：职能经理从运动员转变为教练员
5. 新的协作观：不仅是协作，而是协同工作

七、正确的做事之四——IPD的结构框架

1. 职能式组织结构的优缺点
2. 矩阵式组织结构的优缺点
3. 案例分析：华为公司矩阵结构运作
4. 产品开发组织结构的多种形式

4.1  职能制产品开发组织的优缺点

示例：1988-1995华为公司的职能制组织结构

4.2  矩阵制产品开发组织的优缺点

示例：华为公司是如何由轻矩阵过渡到重度矩阵组织结构

5. 产品开发组织常见问题及解决方案——如何打破部门墙

5.1  不真正关注客户需求（“我们按照市场部提出的要求开发产品”）

5.2  各自为政，“各人自扫门前雪”(“你们的事情，而不是我们的事情…”)

5.3  签字审批手续繁杂，没完没了地转来转去，造成机构臃肿

5.4  决策缓慢，或者决策不当(踢皮球，嗓门或权力大的人进行决策)

5.5  协调沟通困难，各执己见(每个部门都认为自己是正确的）

5.6  关注所谓的部门利益，而不是公司产品的整体表现

6. 如何建立高效的跨部门团队

6.1  项目团队与职能部门之间的关系

6.2  项目团队中的角色、职责是什么

7. IPD对项目经理的5大技能要求
8. 如何培养项目经理6种方法
9. 不同企业如何建立适合IPD运作的组织平台

9.1  如何从职能制结构转变为适合IPD运作的矩阵结构

9.2  如何从项目式结构转变为适合IPD运作的矩阵结构

9.3  如何搭建产品线组织

10. 沙盘演练：研发的组织架构研讨

• 案例分享：如何在企业中推行和实施IPD体系

【专家介绍】

张翱翔先生

• 罗兰格咨询合伙人、首席顾问
• 中国产品创新与研发管理领域的先行者
• 国内落地式咨询第一人
• IPD体系构建与流程管理专家
• 香港李锦记特聘顾问
• 招商银行特聘智库专家
• 美的、日立、浪潮等多家500强企业特聘顾问
• 上海交通大学安泰经管学院特聘专家
• 上海交通大学MBA，工学、管理学双学位
• 职业履历

张翱翔老师是中国产品创新与研发管理领域的先行者，近百家企业指定特聘顾问，是国内最具影响力的、以落地著称的研发管理实战专家，精通IPD体系构建与优化、产品战略与规划、产品需求管理、产品创新、研发项目管理、研发人力资源等国际先进管理体系和方法，擅长站在企业经营者的角度，准确把握企业痛点，提供端到端、全流程的可落地的解决方案。

张老师拥有近二十年产品管理及研发管理实战经验，曾服务于华为公司，先后担任开发工程师、研发项目经理、产品总监、研发总监等职位，亲历华为快速成长和扩张至十余万人的管理及流程变革，并负责具体流程落地和推行工作，对整个管理变革项目的成功起到了至关重要的作用。

张老师已经成功为美的集团、日立电梯、浪潮集团、迈瑞医疗、香港李锦记、中兴通讯、海信集团、星网锐捷、京信通信、思念食品、信立泰药业、宇通客车等数百家行业龙头企业主持了产品战略与规划（市场进攻MAP）、研发管理IPD、产品管理、研发人力资源等咨询与培训项目的建设和落地，帮助企业培养了众多具有前瞻性管理思维的核心人才，数十位企业董事长亲自手写感谢信和推荐信，以示对张老师的感谢和高度认可。

• 擅长咨询领域

IPD (集成产品开发)体系构建与优化

产品战略与产品规划（市场进攻MAP）

产品创新、产品需求管理

研发项目管理

产品平台及技术开发管理

研发人力资源管理

研发核心人才培养

• 培训客户（部分）

张翱翔老师为通讯、电子、计算机、软件、汽车、机械、家电、电器、食品、保健品、医疗、医药、化工、新能源等二十多个行业，3000多家企业提供了培训服务，如：GE、西门子（中国）、珠海光联、新大陆集团、星网锐捷、海格通信、美的集团、海信集团、中国中车、五菱汽车、宇通客车、香港李锦记（无限极）、养生堂、思念食品、迈瑞医疗、达安基因、凯普生物、南京基蛋、南格尔生物、南玻集团、上海电气、新宙邦等等。

• 客户评价摘录

香港李锦记（无限极）唐总：

非常感谢张老师在项目中的付出和对项目的贡献，有您在项目变得不一样，有您参与的部分我们信心充足、成果更显著、进展更顺利，而且别人啃不动的硬骨头您总是能一马平川踏过去，您的敬业和专业打动我们，让我们信任、让我们放心，所以非常非常感谢您！

北京南格尔董事长刘董：

我们南格尔请过很多咨询公司，罗兰格咨询的M-IPD是最成功的一个，我们最满意的一个。他们是真正站在经营的角度帮我们解决问题！因为在这套体系下，我们已经开发出很多成功的产品。

森威尔董事长兼CEO戴总：

罗兰格咨询团队非常专业，事实证明我们的选择是非常正确，他们不是把华为的IPD搬过来，而是根据森威尔的实际情况构建适用森威尔的IPD体系，不仅仅手把手辅导IPD落地，而且在整个咨询过程中通过行动学习，教练引导帮森威尔培养出一批懂经营善管理的干部。

凯普生物王总：

我们比较了很多公司，最终选择了以落地著称的罗兰格咨询。事实证明，我们选择罗兰格咨询是非常正确的，在整个过程中，张老师团队通过变革管理，教练引导等方法，不仅为凯普构建了世界一流流程，还为我们培养了干部团队，构建了职业化的做事方式。

燕京啤酒研发负责人秦主任：

“张老师针对快消品的特点，针对性的构建了适用于我们快消啤酒饮料的IPD，让研发成为公司行为，根据市场需求进行产品研发，形成了跨部门的产品开发团队，能够快速响应市场需求！”

松井新材料董事长兼CEO凌总：

“没有张老师辅导，没有IPD，我们就不可能成为苹果的供应商！”

欧帝尔董事长兼CEO赵总：

“非常感谢你们，IPD的实施给公司带来很大变化，现在经济很差，反而凸显IPD的作用，公司可以顺利转型，IPD起到决定性作用！”

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【课程信息】

课程时间&地点： 2025年06月13-14日 深圳  12月19-20日 深圳

课程对象： 工厂总经理、厂长、计划经理、主管及生产相关部门经理、主管、工程师

课程费用： ¥4680元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

生产瓶颈管理 (TOC – Theory Of Constraints) 近几年已成一股新的生产管理模式，许多企业在导入实施TOC后在短时间内即可产生显著的成效，例如制造时间大幅缩短，存货下降：福特汽车的电子部门其生产前置时间从10天降至16小时(2班)，而且对客户的交期不再延误。 这些改变并不需巨额的投资，亦不需要改变现有工厂的布置或流程，所要改变的只是工厂的管理思维而已。

每一家工厂都有一个以上的限制，例如：产能不足，物料供应不足，市场需求不足等，其中有些限制是有形的，也有一些是无形的，例如：公司或工厂管理的政策或规定等，这些限制阻碍一家公司或工厂达到现在及未来赚更多钱的目的。 本课程讨论如何突破工厂有形及无形的限制（瓶颈），以期达成其预定的目标。

此次培训我们将带您走进高科技龙头企业「联想」Lenovo于深圳厂房的现场！ 联想多次被业界评为“中国最佳精益实践企业”、“精益领袖”，它所实践的精益项目曾被美国质量学会(ASQ)评为“国际卓越精益项目(ITEA)”。

联想拥有世界一流的管理流程、处于业界领先地位的ERP系统、联想自主研发的Pro-M、Pro-Make、ECC生产物料控制系统等先进的供应链管理系统以及优秀的生产制造团队，这一切构成了联想深圳工厂独一无二竞争力，使其成为业界与联想其他工厂的学习标杆!

1、学习TOC核心原理及如何通过推行TOC瓶颈管理来提升经营业绩

2、学习TOC管理实施步骤，从瓶颈管理切入剖析工厂制造成本，掌握通过TOC管理改善缩短制造周期及提升准时交付的方法

3、TOC流动生产目标管理，目标分解方法与技巧、达成监控及管理控制体系

4、掌握建立同步流动生产系统的方法，通过同步流动生产实施降低库存50%，减少企业资金占用、大幅缩短制造周期

5、均衡流动生产计划体系的编排原则、方法、实施技巧及过程控制体系与制度

6、TOC流动生产原则下的生产流水线设计方法，物料配送方法

7、辅导案例分享：老师正在推行TOC流动生产管理的企业案例分享

8、参观著名的高科技企业「联想」于深圳的工厂，感受应用TOC及精益管理在现场的呈现，并与联想的工程师深入交流日常管理的运用及推行方法

企业资料现场诊断和实作对策、学员与讲师互动相辅而成，不是纯粹填鸭灌输，也不是研究客观案例，而是让学员体验执行过程，关注现实事例。

【课程大纲】

第一部分：TOC及工厂目标管理

一、TOC定义及其原理

1、TOC瓶颈管理的含义

2、工厂运营中的瓶颈制约因素

3、瓶颈管理的基本原理

4、TOC原理企业运营诊断技术

a.透过现场表像看企业管理的内在问题

5、TOC的发展及其对企业经营的贡献

二、TOC工厂运营目标管理

1、工厂运营管理的三大核心目标

2、运营目标与企业财务报表的内在关联

3、TOC工厂管理的三大指标

4、三大指标的相互关联与作用

5、瓶颈制约因素对三大指标的影响

三、TOC管理团队与目标分解

1、传统组织结构与TOC团队结构的区别

2、管理成员的组织分工与工作关系

3、目标的确定及目标分解

4、目标达成监控及绩效管理要点

第二部分：TOC流动生产计划管理

一、工序间流动生产价值流图分析

1、价值流图的含义及生产流动性评价

2、如何从价值流图识别瓶颈工序

3、价值流图展现的流动生产制约因素

小组案例：价值流（VSM）TOC分析

二、TOC流动生产计划排单

1、工厂计划管理的不同模式分析

2、不同计划管理模式的优缺点

3、计划管理模式对订单交付及效率的影响

4、TOC流动生产计划排单的特点

5、流动计划排单编排的方法与步骤

5、流动计划排单的格式设计及排单频率

7、多品种、少批量均衡排单原则

8、均衡性、连续性、制约优先的排单原则运用

三、TOC流动生产DBR系统设计

1、DBR系统原理与控制方法

2、TOC运用DBR管理原则

3、衡量流动生产执行状况的三大指标

a.工序WIP、日产出、小时均衡产出

4、三大指标执行过程中的管控要点

5、工序间半成品的转移过数管理与控制

6、急单、插单及延期风险订单管理

7、生产排单执行异常跟进与改善

第三部份：流动生产及生产流水线

一、制造工厂的不同生产模式

1、传统工序专业化生产模式优缺点

2、工序流动生产组织模式的特点

3、工序流动生产模式在TOC管理中的运用

二、工序流动生产模式设计方法

1、工序产能分析及瓶颈识别

2、生产能力均衡及资源分配原则

3、工序间WIP最少原则及控制方法

4、工序间半成品流动周转系统设计

5、加快工序半成品流转的方法与技巧

三、DFT 流水线设计方法

1、工作分解SOE

2、工位设计与产线平衡

3、KANBAN 设计与运行管理

4、工位在线物料配送

Q&A 学员提问与答复

第四部分：精益工厂标杆企业参观学习

一、联想 (Lenovo)文化介绍分享

1、联想的创业精神

2、联想的精益6西格玛及持续改善体系

二、联想生产现场参观

1、90%的订单根据客户需求订制，每天订单量2000-5000张，50台以下的小订单占比60%，「多种小量」却能在一条流水在线实现，订单与订单之间无缝衔接；

2、自我研发的Pro-Kitting，Pro-Make系统，让复杂的定制化计算机产品生产过程无差错

3、现场6S及改善宣传目视化展示

4、流水线 (One Piece Flow) 配送体系

5、单元化生产线运作 (Cell Line)

6、供货商VMI仓库管理

7、自动化生产 (Automation) 设备运用

8、现场质量管理及目视化展示板

9、现场员工绩效管理：葡萄图的运用

三、联想精益物流体系参观

1、实现零库存 (产品遍布160多个国家，20000多个地区)

2、物料产品的接收、储存、保管、包装、装车发货流程

3、供货商JIT供货体系现场运用

4、如何做到WIP只停留在仓库6小时?

5、自动化包装、物流自动化分装发货体系

四、联想管理层 / 工程师与学员交流

1、联想管理人员：生产、物流、质量

2、学员互动问题解答

【专家介绍】

饶中 先生–40余年制造业技术和管理的经验以及20年企业咨询的经验

北京航空航天大学工学学士；华中科技大学MBA；美国南加州大学（USC）访问学者

国际认证银章培训讲师；深圳市企业协会理事；深圳市中外企业家协会理事

深圳市企业协会咨询专业委员会副主任；深圳市优秀培训讲师；深圳市十大金牌顾问

饶中老师长期从事制造领域管理咨询和培训，在提高效率、降低成本方面有独到的研究, 在工业工程、精益设计、精益制造、约束理论及创新方法（TRIZ）的综合应用上有多年成功经验。饶老师知识渊博，授课风格生动活泼，风趣幽默，深入浅出、激情洋溢，富有感染力，非常注重与学员的互动演练，善于以实战案例启发学员，深受学员及培训管理者的好评。

饶老师在培训和咨询领域里有着骄人的经历，在北京、上海、广州和深圳等地多次成功举办过公开讲座。曾经为多家世界500强企业、著名外资企业和民营企业及大型的国企提供过工业工程（IE），精益生产、Six Sigma、TRIZ创新方法、生产计划与控制系统、运营管理的培训及咨询，服务过的企业包括ABB、施耐德、上海贝尔阿尔卡特、西门子、飞利浦、辉瑞制药、万宝至马达、珠海马田、当纳利、 TCL、美的、格兰仕、波导、新大洲本田、郑州日产、天津一汽、新华联集团、龙大集团、东江集团等。饶老师不仅培训过1000余家企业，并进厂辅导企业达200余家，其中包括上海贝尔阿尔卡特、 TCL、新大洲本田、万宝至马达、ABB、施耐德电器、日产汽车、美的、美资万德公司、麦科特山阳、东江集团、金上晋科技等知名企业。

饶中老师不仅实践经验丰富，对理论研究也非常深入。由于其杰出的表现，十年前被某大学慧眼识珠调入其工业工程系任教并从事相关理论研究。经过10余年深入的理论研究和知识体系的梳理，结合其30多年的制造业实务的经验，饶中老师将从一个更高更新的视角阐释制造之道。

擅长课程：

《制造系统运行模拟》、《生产效率倍增( IE基础)》、《流程及动作改善》、《单元生产方式和生产线平衡》、《提升效率的工装夹具设计》、《防错法》、《标准工时测定和管理》、《快速换模换线》、《DOE》、《FMEA》、《SPC》、《SIX SIGMA》、《8D PROBLEM SOLVING》、《Lean Design》等。

客户评价：

深圳东江集团董事长   李沛良:

饶中老师是我见过的最优秀的顾问，他的优秀不仅是在专业方面，更重要的是他真正的处处替我们着想。饶中老师值得信任……

TCL金能电池副总经理  吴永刚:

饶中老师常常能一语道破天机，往往是短短的几句话让人感到拨云见日，豁然开朗。

上海贝尔阿尔卡特PBA总监  朱箭:

我们将持续与饶老师合作，

华阳多媒体副所长   游波:

效果非常好，原打算要租用的厂房也不用了；在新员工增加了20%的情况下，人均效率还能提升33%，效果能这么好，真是难以置信。

创维-RGB彩电厂副厂长  朱晓峰:

感谢饶老师带我走入工业工程， 我原来是做人力资源的，从现在开始我将以工业工程为我的毕生追求。

美的电子公司IE经理 张筱:

饶老师，您的2天课程真值，我们根据您的指导，用了半天时间调整流程，一个月下来居然省了几十万……

部分咨询项目：

• SANYO技研有限公司项目：布局及生产线平衡

效果：人员减少了23%，单机标准工时降低了21％

• TCL金能电池公司项目：精益生产

效果：生产流程从2805米缩短到480米，单块电芯的生产工时由176分钟缩短到28分钟，交货周期由36天缩短到5天

• 深圳东江集团项目：KAIZEN

一年间指导了11个项目小组全方位展开了IE改善活动，项目覆盖工厂布局、标准工时管理系统建立、作业改善、防错、单元生产模式建立、快速换模换线等

• 南京德朔实业有限公司项目：生产线平衡（培训+辅导）

多条电动工具装配线改善，装配线人均效率提升了50％以上；电机制造车间单元生产，效率提升30％以上

• 德赛电池项目： 精益生产（单元生产方式）

全面建立了单元生产方式，生产区域面积缩小到原来的30%，效率提升超过了50%，生产周期从10天缩短到1天

• 好孩子集团项目：IE培训+辅导

建立了柔性生产单元，现在能根据订单快速重组，效率提升了100%

• 华阳多媒体项目：精益+IE

在扩产和增加20%新员工的情况下，无需启用新的厂房，总体人均效率提升了33%

• 金上晋项目：大中狗扣生产线精益布局改善

为即将投入的大中狗扣生产线厂房进行精益布局的设计；分析并平衡各工序产能，提高效率，减少人力投入；建立精益的生产方式，降低在制品库存，提升生产效率。

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年12月19-20日 【深圳】

课程对象：建议公司最高层的产品经营团队集体参与，在华为称之为IPMT（integrated portfolio management team，集成产品组合管理团队），必须包括公司一把手（董事长/总裁/总经理）、产品和技术开发一把手（研发副总或技术副总）、营销一把手（营销/销售副总）、供应链一把手（负责生产、制造、采购等），建议包括核心产品负责人（核心产品总监或产品线负责人）、售后服务负责人、产品线运营/人资/财经负责人

课程费用：¥ 6800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

当今面对复杂，快速多变的存量市场，企业与企业直接的竞争已进入白热化阶段，未来3~5年将是企业生存与发展的分水岭。想要快速构筑企业的竞争优势，并持续或有机会成为行业领导者，光靠营销已经很难以胜出了，当今的企业与企业之间的竞争，靠的是产品和管理之间的竞争。

而多数企业之所以未能构建产品与研发管理的竞争优势，很大程度上在于没能真正构建一套卓越的产品开发管理体系，没有拉通全流程，没有构建技术开发平台与方法做支撑，没有打造一支优秀的产品经理等。所以，企业发展到一定阶段普遍会面临以下研发管理的瓶颈；

缺乏准确、前瞻的客户需求关注：产品更多是开发和竞品驱动，市场团队的声音不能有效传递到研发，公司针对客户需求关注缺少责任落实，方法手段不系统，更多是被动式的客户需求响应，缺少前瞻性的规划落实。

没有跨部门的流程，协调困难：流程定义更多局限在各个部门内部，没有实现基于客户高效交付的端到端打通，虽然有一定的局部效率，但整体交付效率低。

投入产出低，效率低下：产品立项成功率低：产品多，型号杂乱，缺乏明星产品，产品投入产出比例低，资源浪费严重

产品缺乏差异化优势，难突围市场：产品在市场没有竞争力，经常陷入价格战的恶性竞争之中，无法摆脱低层次的竞争

如何突破困境，实现逆袭！

对标华为，学理念、抄路径，寻方法！

集成产品开发（IPD,Integrated Product Development）源于PACE（Product and Cycle Excellence，即产品周期优化法，系全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式），是经过IBM公司五年的实践，总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在美国，众多著名企业纷纷实施IPD，以提升自身的创新能力。在国内，华为公司从1998年随着IPD的推行，使产品创新能力和企业竞争力大幅度提升。

讲师以多年的华为研发管理、IPD培训和咨询经验，系统地将IPD精炼成“打造明星产品”六步法，经过多家企业实践，让IPD中最重要的产品经理能力得到大幅提升，有效保障了IPD的落地，让IPD不仅规范了研发流程，更能有效提升企业业绩、效率、效益和关键岗位能力

华为依靠IPD与IPMS双轮驱动，并且聚焦核心竞争力持续压强投入，实现了从几十亿到千亿以上的跃迁。从偶然成功走向必然成功！

• 学习业界领先企业的“明星产品”打造套路
• 学习业界产品管理的精髓和核心思想，理解核心角色产品经理的知识技能要求
• 学习如何广泛收集客户需求，找到全面而真实的高价值需求
• 学习产品规划的灵魂，并掌握产品规划的方法
• 学习产品立项的标准，并掌握产品定义（产品卖点、特性需求）和盈利分析的方法
• 学习如何提高产品开发效率，掌握结构化的产品开发流程及跨部门协作的团队理念
• 学习如何在产品设计中构筑质量和成本优势，构建产品竞争力
• 学习产品上市的重点，并掌握产品上市策略和计划如何制定，以保证产品如何好卖

【课程大纲】

一、明星产品造就明星企业

1、HW的持续发展，是一个奇迹！

2、奇迹的创造，离不开一代又一代的明星产品

3、明星产品的特征是什么？

4、HW打造明星产品“六步法”

5、打造明星产品的常见问题：“四无一偶然”

6、有效的产品管理体系，就是明星产品的生产线

7、研讨：对打造明星产品六步打分

二、需求管理：灵魂：广、全、真

1、需求管理常见问题

2、E2E的需求管理流程，让需求闭环管理

3、需求管理涉及的主要组织

4、需求管理三个层次及对应的管理团队

5、广：各种客户需求收集方法，保证需求喇叭口够大

6、全：关注多方面的需求，保证产品包需求的全面

7、全：主动收集市场需求将提高需求的全面性，减少变更，更快稳定推出高质量产品

8、全：结构化的需求收集卡，让每个需求信息更全面

9、真：产品存在六个需求落差，要通过验证保证真实性

10、真：如何验证客户需求：多问一个WHY？

11、真：按照KANO模型需求进行分类，抓价值需求

12、客户需求收集排序的重要工具： $APPEALS

13、不同企业的$APPEALS要素不同

14、产品管理核心思想：基于市场驱动的产品研发

研讨：讨论本企业在需求管理上的改进行动

三、产品规划：选择立得住、价值最大的细分市场

1、案例：某安防企业如何战略转型

2、产品规划常见问题

3、产品规划流程，让规划成为例行

4、产品规划团队（PMT）成员来自各部门

5、产品规划团队是跨功能部门的，团体成员需要执行不同的角色

6、用细分市场选择赛道

6.1、市场地图是细分市场的基础，描述市场全貌

6.2、每个细分市场就是一个赛道

6.3、第1步：定义细分市场-灵魂三问：WHO？WHAT？WHY？

6.4、第2步：描述细分市场

6.5、第3步：选择细分市场-选择标准

6.6、第3步：选择细分市场-对每个细分市场打分，排序，选择

6.7、第4步：规划细分市场-对选择的每个细分市场都分别进行SWOT分析

6.7、第4步：规划细分市场-对选定的细分市场制定简要的战略目标

6.8、第4步：规划细分市场-描述选定细分市场的价值定位

6.9、第4步：规划细分市场-总结形成选定细分市场的业务计划

6.10、演练：定义并选择细分市场

7、用产品组合抓住机会

7.1、产品组合管理的三个主要目标

7.2、组合分析的六个步骤

7.3、第1步：对权重框架的定义又分为3个子步骤

7.4、第1步：使用Ansoff产品模型

7.5、第1步：组合分析用了细分市场选择一样的评估要素

7.6、第1步：给属性和要素分配权重

7.7、第2步：确定所有潜在的项目

7.8、第3步：将项目分成不同的分类种类

7.9、什么是新市场和新产品？

7.10、第4步：根据权重对项目打分

7.11、第4步：竞争地位的评分标准

7.12、第4步：财务要素是一个关键的评估要素

7.13、第4步：财务要素的评分标准

7.14、第5步：明确项目之间的相互依赖关系

7.15、第6步：将一个路标内的项目进行排序

7.16、依赖关系确定以后，制定该产品线经过权重的项目清单

7.17、项目排序结果的处理

7.18、案例：多媒体产品线项目组合

7.19、整合为公司级的项目清单

7.20、通过管道管理优化项目优先级排序及时间安排

7.21、依据前面的排序，拟制产品路标

7.22、根据产品路标，制定技术路标

7.23、根据产品路标，对内对外进行路标发布

7.24、最后产品规划形成三代战略：预研一代、开发一代、销售一代

7.25、产品管理核心思想：把产品开发当作投资管理

四、产品立项：挖掘卖点，让产品脱颖而出

1、产品立项常见问题

2、产品立项流程奠定了明星产品开发正确的输入

3、产品立项流程团队-CDT（任务书开发团队）

4、产品立项-市场分析阶段（验证细分市场）

5、产品立项-需求定义阶段（产品定义）

6、产品定义的关键是找到产品特性

7、产品定义的四条原则

8、产品立项-执行策略阶段（确定人财物）

9、损益分析是产品立项的决策重点

10、高质量立项报告的基本原则

11、立项评审检查表，用于支持投资决策

12、立项报告样例

13、演练+角色扮演：立项报告与决策

五、产品实现：产品设计开发，构建竞争壁垒

1、产品实现流程概述

1.1、产品开发过程常见问题

1.2、IPD核心思想：把产品开发当作投资管理

1.3、产品开发流程特点

1.4、产品开发的四条端到端主线

1.5、样例：某公司开发流程袖珍卡

1.6、业务决策评审DCP点

1.7、决策评审DCP运作流程

1.8、技术评审-TR点，提升过程质量

1.9、产品开发的主要方法

1.10、产品开发+敏捷：让软件产品快速兑现机会

1.11、产品开发方法：系统工程，设计构建质量和成本

1.12、产品概念形成过程

1.13、用权衡分析法选择备选概念，让设计创新例行化

1.14、研发的质量管理，还需要构建质量文化

1.15、通过目标成本管理流程实现成本竞争优势

1.16、产品管理核心思想：在设计中构筑质量和成本优势

1.17、项目管理进行跨部门团队运作的核心方法

1.18、产品开发项目的分层计划实施

1.19、PCR（Plan Change Requests ）变更管理

1.20、产品开发项目的几种产品类型及特点，以及如何使用IPD流程

1.21、产品管理核心思想：快速高效的推出产品

2、产品开发组织、考核激励与能力

2.1、产品开发组织、考核激励和能力常见问题

2.2、产品开发团队属于业务线，对产品成功负责

2.3、产品管理让研发部转变为产品线，成为了利润中心

2.4、产品开发主要组织结构是跨部门团队

2.5、各种规模的企业如何构建跨部门团队

2.6、为了跨部门团队运作，需要产品线组织的支撑

2.7、跨部门团队建立中权力会有较大转变

2.8、团队考核目标来自战略解码，支撑公司战略落地

2.9、示例：产品开发团队的考核指标

2.10、管理者个人PBC=组织KPI分解+关键任务指标+组织能力发展

2.11、业界优秀企业的研发激励方式

2.12、关键岗位-产品经理/项目经理的知识技能要求

2.13、关键岗位-系统工程师的任职要求

3、技术实现

3.1、技术实现常见问题

3.2、技术体系构建企业核心竞争力

3.3、技术体系的跨部门团队

3.4、平台战略是研发效率提升的关键

3.5、预研帮助企业建立战略制高点（战略控制点）

3.6、技术开发持续构建内部共享部件

3.7、共用基础模块（CBB）是提升产品开发效率的加速器

六、上市管理：做好上市管理，发布即热卖

1、上市管理常见问题

2、要做好明星产品，上市管理很关键

3、明星产品上市发布流程

4、明星产品上市涉及的活动

5、上市团队成员来自上市相关部门

6、上市策略与计划-制定产品组合销售策略

7、上市策略与计划-销售预测与计划

8、上市策略与计划-渠道策略和计划

9、上市策略与计划-销售渠道建设和销售力量准备

10、上市策略与计划-定价策略

11、上市策略与计划-竞争策略

12、上市策略与计划-产品发布、公关与宣传策略

13、上市策略与计划-产品发布、公关与宣传计划

14、上市策略与计划-技术服务力量准备

15、上市策略与计划-早期销售和拓展

16、早期受控宣传和受控销售

17、上市策略与计划-营销资料包

18、上市策略与计划-市场宣传推广

19、案例：产品销售资料“一纸禅”

20、案例：明星产品上市套路“151”

21、演练：上市策略与计划

七、管理生命周期，让产品卖好

1、组合绩效最优

2、生命周期管理常见问题

3、生命周期管理定义

4、生命周期管理的目的

5、生命周期管理内容

6、生命周期管理团队LMT的构成

7、产品绩效管理方案 – 重点分析的业务领域

8、产品退市管理

八、如何实施产品管理体系变革？

1、对业务场景的深入理解是流程设计的基础

2、不同业务的价值流和能力需求要在产品管理流程设计前梳理清楚

3、对比标杆公司，建立适合本公司的产品管理流程架构

4、根据问题重要性，制定产品管理实施规划

5、变革项目管理方法论为变革成功保驾护航

6、业务部门主导变革是成功的关键

7、阶段性评估变革进展，牵引推行落地

8、总结：有效的产品管理体系建设落地的四个变化

【专家介绍】

刘老师

• 易达通首席研发管理专家
• 华为公司前研发副总裁、IPD管理变革项目主要负责人
• 15年华为工作经历

p行业经验：

曾在华为工作 15 年，历任该企业产品经理 、智能业务部副总经理、集团 IPD

项目首任经理、产品与解决方案体系质量、成本、运作部部长、研发副总裁等职

务，刘老师作为华为首任 IPD 变革项目的主要负责人，亲身推动了华为IPD变

革项目的导入和实施工作，帮助华为 IPD 变革项目完成从 0 到 1 建立的过程，

并创立了“三个一”工程管理模型。

p咨询的企业包括：

星网锐捷、中国电子科技集团、迈瑞医疗、九阳集团、海康威视、顺络电子、与

德科技、聚飞光电、金风科技等。

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【课程信息】

课程时间&地点： 2025年04月18-19日 深圳  08月22-23日 深圳   12月19-20日 深圳

课程对象： 品质工作人员、设计人员、工程人员、制造人员、物流人员等各部门人员均可参加。

课程费用： ¥4380元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

如何做到真正的降低风险？

如何做到真正的预防？

如何做到有效的持续改善？

三星手机爆炸、大众尾气造假、三鹿奶粉事件、疫苗造假、服装业库存危机、医疗器械不规范等，风险无处不在，风险无时不在，风险发生的频率越来越高、影响程度越来越大，甚至会造成企业的灭鼎之灾。作为企业的管理者您知道如何识别风险、分析风险并在此基础上有效管理风险以实现最大安全保障吗？如何利用风险实现价值吗？企业应该如何建立有效的风险管理体系，以应对日益激烈的市场竞争？面对这一系列风险，我国的风险管理却是企业管理中的一个非常薄弱的环节。风险意识不强，风险管理工作无从下手是企业发生重大风险事件的重要原因。对于广大企业、尤其是中央企业和大型民营企业来说，如何管理风险，已成为企业亟待解决的重要问题。

FMEA作为风险管理的核心工具可以帮您系统化的削除和降低风险，在系统化的方法上协助企业进行风险分析，使其在企业规划或产品设计的早期发现潜在缺陷及其影响度，能及早谋求解决之道，并可避免风险之发生或降低其发生时产生之影响，提高系统之可靠度。

本课程将对FMEA作深入介绍，并通过案例分析和练习应用对失效模式的流程和方法进行强化训练，使学员在掌握FMEA的同时提升公司整体之风险管理水平，帮助企业提高效率、降低成本、制作出高可靠度之产品，真正为企业降低产品和管理的风险。

1、正确理解现代企业的风险管理

2、掌握FMEA基础知识

3、掌握FMEA的实施流程

4、会制作、分析和应用FMEA逐步降低企业和产品的风险

5、能够正确确定FMEA约定层次

6、能够正确进行FMEA的结构分析SA

7、能够正确进行FMEA的功能分析FA

8、能够正确进行FMEA的失效分析FAA：FE、FM、FC

9、能够正确进行FMEA的风险分析RA：PC、DC、FC

10、能够制定FMEA优化措施AO：PA、DA

【课程大纲】

一、现代企业的风险管理

1.风险意识：我们处在随处可见的风险中

2.召回的背后意味着什么？

-汽车等产品的召回案例分析

3.没有质量的交付是灾难！

4.现实的企业风险来源

5.损失杠杆告诉我们什么？

二、FMEA基础知识

1.FMEA是什么？

-什么是F、M、E、A、FMEA？

案例：情感FMEA

-FMEA的主题和本质

-什么是系统？

-系统的约定层次及案例展示

-FMEA的范围及对组织的影响

2.FMEA的由来-发展

3.FMEA的类别

4.FMEA的实施时机

5.谁来做FMEA？

有效实施FMEA的关键因素：CFT

6.FMEA的意义

7.如何做FMEA？

FMEA的展开流程：七步法

三、DFMEA讲解

1.DFMEA的实施准备

1）DFMEA的实施准备时机

2）决定DFMEA对象

3）成立并组建DFMEA团队

4）收集并准备相似产品的历史资料

2.DFMEA的实施案例

3.确定FMEA需求和范围

1）FMEA定义范围的目标

2）VOC：确定特殊特性：

调研表、零件功能清单

练习：客户需求识别

3）机能框图

4.结构分析SA

1）结构分析的目标

2）约定层次案例

-结构树：系统、子系统、零部件

练习：DFMEA结构分析

5.功能分析FA

1）功能分析的目标

2）功能要求

3）功能层次案例

–功能树：系统、子系统、零部件

练习：DFMEA功能分析

6.失效分析FAA:  FE、FM、FC

1）失效类别

2）如何全面识别失效模式？FM

-失效模式案例

3）后果的层级影响FE

4）严重度S

练习：严重度制度准则

5）失效的根本原因分析FC

-根因特征及分析

-原因分析案例展示：DF车厂刹车灾难

练习：6M1E+5W、因果图

练习：DFMEA失效分析

7.风险分析RA：PC、DC、FC、AP

1）风险分析的目标

2）预防措施PC

3）频度O

4）探测措施DC

5）探测度D

6）确定高风险项目FC：S、O、D、AP行动优先级的正确评估

8.措施优化AO：PA、DA

1）措施优化的目标

2）防错

练习：防错

3）DOE试验设计案例分析

练习：DFMEA措施优化

9.DFMEA文件化

10.重新评估DFMEA

11.保持动态

四、练习：企业实际DFMEA案例练习及分析

五、PFMEA讲解

1.PFMEA的实施准备

1）PFMEA的实施准备时机

2）成立并组建PFMEA团队

3）收集并准备相似产品的历史资料

2.PFMEA的实施案例

3.PFMEA的依据：流程图及风险评定

练习：流程图及确定特殊特性

4.PFMEA结构分析SA

1）结构分析的目标

2）过程项目系统,子系统,部件或过程名

3）过程步骤工位号及聚焦要素名

4）过程工作要素

练习：PFMEA结构分析

5.PFMEA功能分析FA

1）功能分析的目标

2）过程要素功能

3）过程步骤功能和产品特性

4）过程工作要素功能和过程特性

练习：PFMEA功能分析

6.PFMEA失效分析FAA:  FE、FM、FC

1）失效类别

2）如何全面识别失效模式？FM

-失效模式案例

3）后果的层级影响FE

4）严重度S

练习：严重度制度准则

5）失效的根本原因分析FC

-根本原因分析：5W、假设检验、相关分析

-原因验证计划确定及实施

练习：PFMEA失效分析

7.PFMEA风险分析RA：PC、DC、FC

1）风险分析的目标

2）预防措施PC

3）频度O

4）探测措施DC

5）探测度D

6）确定高风险项目FC：S、O、D、AP行动优先级的正确评估

8.PFMEA措施优化AO：PA、DA

1）措施优化的目标

2）控制计划

3）作业指导书

4）SPC及过程能力

练习：PFMEA措施优化

9.PFMEA文件化

10.重新评估PFMEA

11.保持动态

六、PFMEA常见的问题

七、练习：企业实际PFMEA案例练习及分析

八、问答

【专家介绍】

王绪旺 Allen Wong 质量经营和精益六西格玛专家

国家CCAA注册认证人员继续教育六西格玛培训教师(MBB)

中国质量协会CAQ认证六西格玛黑带培训教师(MBB)

深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师(MBB)

中国质量协会CAQ注册全面质量管理培训教师（TQM）

中国质量协会CAQ注册全国质量奖评审员（PEM）

国际研发方法协会RDMI认证TRIZ三级专家

国际训练协会AITA注册国际职业培训师（PTT）

VDA QMC认证 VDA6.3：2023过程审核员

深圳市 QC 质量管理小组诊断师（QCC）

SMC资深顾问、高级培训师。曾任DNV、SGS、ITS多家机构资深讲师

20年企业咨询及培训经验、270多家企业咨询及培训经验、全国1000多场公开课培训经验

授课风格：实战轻松  清晰条理  活跃互动  透彻易懂  系统实用

常讲课程：

《六西格玛管理》、《六西格玛设计》、《TQM全面质量管理》、《DOE试验设计》、《FMEA潜在失效模式和后果分析》、《SPC统计过程控制》、《QFD质量机能展开》、《APQP质量先期策划和控制计划》、《MSA测量系统分析》、《QCM质量成本管理》、《BPM业务流程管理》、《LP精益生产》、《IE工业工程》、《TRIZ发明问题解决理论》、《ZDM零缺陷管理》、《8D问题分析和解决》、《Cpk/Ppk/Cpm》、《QC质量小组》、《QCT14新旧七大手法》、《VDA6.3过程审核》、《VDA6.5产品审核》、《IATF16949汽车质量管理体系》、《GB/T19580 PEM卓越绩效评价准则》、《防错管理》、《ISO31000风险管理》、《QRM质量风险管理》、《NUDD新独异难》、《ISO9001质量管理体系》、《ISO14001环境管理体系》、《ISO45001职业健康安全管理体系》。

培训咨询的部分企业：共270多家，其中20多家世界500强

松下电子，LG化学，伟创力，比亚迪汽车，广汽汽车，江铃汽车，东风本田，现代汽车，上汽华域大陆，赛诺菲-巴斯德，南洋烟草，常德烟草，深圳烟草，住友钢材，住友电工，云南锗业，风华高科，中联重科，国人通信，蓝思科技，方正电路板，国家电网，富士康，航嘉集团，美泰玩具，群光电子，厦门信达，迈瑞医疗，信浓马达，美的制冷，格力凌达，亚伦集团，沃尔核材，宏仁电子，中航光电，中联水泥，中国船舶，中国建材，中国重汽，三诺集团，华勤科技，安费诺集团，TDK，裕同印刷，中广核，TCL，中兴新材，日立集团，伟易达，美维电路，湘钢，欣旺达，光宝集团，创维集团，艾默生，中国铝业，中国航天等。

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【课程信息】

课程时间&地点： 2025年03月21-22日 深圳    12月19-20日 深圳

课程对象： 总经理、生产副总、厂长、生产经理、车间主任、生产科长、基层管理、储备干部及企事业单位相关联人员

课程费用： ¥4680元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

1、从四项核心技能系统提升管理者改善管人，员工教导，现场及安全四方面技能

2、从现场的七大浪费切入，从根本上诊治与根除现场浪费，提升效益

3、通过现场标准化管理，制定标准工时与均衡生产，达到生产均衡高效

4、通过TPM方式的设备管理，让你的企业设备稳定高效

5、通过TQM方式的质量管理，让你的企业质量总成本最低

6、熟悉现场改善IE七大手法，结合案例分析，确保做到学后即用

【课程大纲】

一、TWI中基层管理者四项核心改善技能

1）JR工作关系改善四阶段

2）员工关系管理的四大原则

3）工作关系思维导图

4）工作教导的四大步骤