深圳公开课
五月
065月全天全媒体时代的企业危机公关与舆情应对(全天: 星期三) 深圳 价格: 3600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月06日 深圳 课程对象:中高层管理者、各部门主管、公共关系部门、品牌与宣传部门 课程费用:3600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 一.课程背景: 企业发生危机,如同面对税收一样不可避免。危机来临之时,组织做出的一系列的管理与沟通动作,用以消除危机因素、降低经营损失、减轻商誉损害、修复品牌形象,重新获取内部外部的信任和支持,就是危机公关。 在当下社会经济发展的特殊阶段,企业面临来自多方面的不确定因素,特别是信息技术和网络媒体的迅猛发展,网络舆情来势汹汹,往往瞬间的就对企业的正常经营、品牌形象造成重大打击。网络舆情的应对能力成为危机公关的重要因素。 危机的普遍使得危机公关成为企业必备的能力。不一定每个企业都有公共关系部门,但每个企业都必然有公共关系职能。对于危机事件和网络舆情频发的行业来说,公关更是企业领导和管理层的重要能力。 本课程从危机事件与公共关系入手,通过大量最新的案例讲解,解析如何识别和处理危机、提升危机领导力,维护常见类型的公共关系,掌握新形势下新增的舆情风险点,提高舆情应对能力,磨练舆情应对技巧与策略,了解不同类型的媒体特点,提升与媒体的沟通技巧。 二.课程收益: ●理解危机的本质和特性,掌握不同类型的危机处理原则,提升危机领导力 ●理解公关的本质及内涵,提升处理公共关系的能力 ●掌握新形势下的新增舆情风险点,了解制定舆情管理制度的流程和方法 ●识别负面舆情的类型和紧急程度,掌握不同类型舆情的应对原则和策略。通过案例复盘掌握负面舆情应对的关键节点。 ●认识媒体的类型和特点,进而了解与媒体沟通的原则和策略。 ●掌握应对媒体和主动发布消息的多种方法、基本流程和注意事项。通过现场演练模拟媒体应对的技巧。 【课程纲要】 第一讲:危机为何来势汹汹——认识新时代的危机特点 一、全球范围的企业危机倍增 全球范围企业破产数量倍增 解读:普华永道报告2024第一季度企业破产数量比2023年同期增加41%,比2022年同期翻一番 我国企业危机事件最新变化趋势 1)引发原因泛化 2)发生行业泛化 3)传播渠道多元化 二、危机的四大特点 突发性 危害性 案例:2008年三聚氰胺、2023年老坛酸菜 不确定性(少数是不确定,多数是必然) 1)从天而降的“黑天鹅” 理解不确定性:墨菲定律+沟通漏斗 2)泰山压顶的“灰犀牛” 理解必然性:海恩法则 3)“看不见的大象” 易忽视的问题:全局思维+长远思维 传播性 案例:2023网传中电科员工怒怼领导安排节假日加班 公式:危机=“危险”+“机遇” 案例:特朗普遇刺 对组织的挑战:决策非程序化 三、危机的识别与启示 根据危机与组织的关系进行识别 1)由不可抗力造成的危机 2)由外部因素造成的危机 3)由相关利益者造成的危机 4)由内部责任造成的危机 危机的识别公式 1)危机与责任、后果的关系 2)危机识别公式(模型) 3)对于危机处理的启示:慎定原因、谨防转化 案例:公共安全事件——2015年深圳光明滑坡特大事故,新冠疫情早期及后期关注焦点的变化、国内与国外态度的不同 案例:企业危机事件——2021年富士康火灾处理,2024年农夫山泉是否符合“饮用水标准” 危机的演变周期 潜伏期:潜伏期的8个信号 爆发期:爆发的8种类型 发展期:媒体传播的重要作用 处理期 第二讲:公关如何救于水火——提升组织的危机领导力 一、危机下的公共关系 对“公共关系”的误解 中外形成共识的“公共关系” 1)大多数全球500强的公关部门由最高决策者直管 案例:“公共关系之父”与洛克菲勒家族的故事 案例:罢工案的报道、老洛克的形象打造 2)国务院文件规定的舆情回应“一把手责任制” 文件解读:《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》 公共关系是管理和沟通的艺术 管理上的中外共识:危机公关是“一把手”工程 危机领导力
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月06日 深圳
课程对象:中高层管理者、各部门主管、公共关系部门、品牌与宣传部门
课程费用:3600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】
一.课程背景:
企业发生危机,如同面对税收一样不可避免。危机来临之时,组织做出的一系列的管理与沟通动作,用以消除危机因素、降低经营损失、减轻商誉损害、修复品牌形象,重新获取内部外部的信任和支持,就是危机公关。
在当下社会经济发展的特殊阶段,企业面临来自多方面的不确定因素,特别是信息技术和网络媒体的迅猛发展,网络舆情来势汹汹,往往瞬间的就对企业的正常经营、品牌形象造成重大打击。网络舆情的应对能力成为危机公关的重要因素。
危机的普遍使得危机公关成为企业必备的能力。不一定每个企业都有公共关系部门,但每个企业都必然有公共关系职能。对于危机事件和网络舆情频发的行业来说,公关更是企业领导和管理层的重要能力。
本课程从危机事件与公共关系入手,通过大量最新的案例讲解,解析如何识别和处理危机、提升危机领导力,维护常见类型的公共关系,掌握新形势下新增的舆情风险点,提高舆情应对能力,磨练舆情应对技巧与策略,了解不同类型的媒体特点,提升与媒体的沟通技巧。
二.课程收益:
●理解危机的本质和特性,掌握不同类型的危机处理原则,提升危机领导力
●理解公关的本质及内涵,提升处理公共关系的能力
●掌握新形势下的新增舆情风险点,了解制定舆情管理制度的流程和方法
●识别负面舆情的类型和紧急程度,掌握不同类型舆情的应对原则和策略。通过案例复盘掌握负面舆情应对的关键节点。
●认识媒体的类型和特点,进而了解与媒体沟通的原则和策略。
●掌握应对媒体和主动发布消息的多种方法、基本流程和注意事项。通过现场演练模拟媒体应对的技巧。
【课程纲要】
第一讲:危机为何来势汹汹——认识新时代的危机特点
一、全球范围的企业危机倍增
- 全球范围企业破产数量倍增
解读:普华永道报告2024第一季度企业破产数量比2023年同期增加41%,比2022年同期翻一番
- 我国企业危机事件最新变化趋势
1)引发原因泛化
2)发生行业泛化
3)传播渠道多元化
二、危机的四大特点
- 突发性
- 危害性
案例:2008年三聚氰胺、2023年老坛酸菜
- 不确定性(少数是不确定,多数是必然)
1)从天而降的“黑天鹅”
理解不确定性:墨菲定律+沟通漏斗
2)泰山压顶的“灰犀牛”
理解必然性:海恩法则
3)“看不见的大象”
易忽视的问题:全局思维+长远思维
- 传播性
案例:2023网传中电科员工怒怼领导安排节假日加班
公式:危机=“危险”+“机遇”
案例:特朗普遇刺
对组织的挑战:决策非程序化
三、危机的识别与启示
- 根据危机与组织的关系进行识别
1)由不可抗力造成的危机
2)由外部因素造成的危机
3)由相关利益者造成的危机
4)由内部责任造成的危机
- 危机的识别公式
1)危机与责任、后果的关系
2)危机识别公式(模型)
3)对于危机处理的启示:慎定原因、谨防转化
案例:公共安全事件——2015年深圳光明滑坡特大事故,新冠疫情早期及后期关注焦点的变化、国内与国外态度的不同
案例:企业危机事件——2021年富士康火灾处理,2024年农夫山泉是否符合“饮用水标准”
- 危机的演变周期
- 潜伏期:潜伏期的8个信号
- 爆发期:爆发的8种类型
- 发展期:媒体传播的重要作用
- 处理期
第二讲:公关如何救于水火——提升组织的危机领导力
一、危机下的公共关系
- 对“公共关系”的误解
- 中外形成共识的“公共关系”
1)大多数全球500强的公关部门由最高决策者直管
案例:“公共关系之父”与洛克菲勒家族的故事
案例:罢工案的报道、老洛克的形象打造
2)国务院文件规定的舆情回应“一把手责任制”
文件解读:《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》
- 公共关系是管理和沟通的艺术
管理上的中外共识:危机公关是“一把手”工程
- 危机领导力
- 人对危机的本能反应(战斗、逃跑、僵住)
1)战斗的组织-四面树敌
案例:邯郸涉县男子“挑食”被拘
2)逃跑的组织-四处甩锅
3)僵住的组织-幻想危机自行走开
案例:江西职院食堂出现“鼠头鸭脖”
- 战略目标与周期化管理
1)组织目标的四个类型:
——按照危机与组织关系的从近到远
类型一:恢复内部日常运转
类型二:恢复相关利益者的信任与合作
类型三:恢复组织品牌声誉
类型四:恢复外部支持
2)周期化管理的一个重点:攘外必先安内——先管理、后沟通
- 四种能力的打造
1)潜伏期——预见
2)爆发期——沟通
3)发展期——感知
4)处理期——行动
三、主要的公共关系类型
- 组织内部
- 相关利益群体
1)消费者/客户/服务对象
2)投资人/主管部门(国企、非盈利组织)
3)竞争对手/供应链上下游
- 组织外部
1)政府/监督机构
2)媒体
小组讨论:选取一件本行业发生的危机公共事件,对其进行识别和分类,并分析涉事主体的应对效果
第三讲:舆情变幻怎样把握——建设舆情管理能力与制度
一、网络时代媒体环境的变化
- 媒体和舆论场的变化
案例:80%的舆情由网络引起
1)权威媒体VS新媒体:“两个舆论场”
2)“两微”+“一端”:舆论发展新推手
3)社交媒体+视频媒体:舆论场失衡加剧
4)流量经济下网络营销泛滥
5)有图不再有真相:后真相时代的次生舆情、共生舆情
- 网民与社会心理的变化
1)网民年龄年轻化:2024互联网发展统计数据
2)下沉圈层的强势发声:“三保+一哥”
3)网民情绪化倾向显著
4)“大数据+算法”加剧信息茧房
案例:广西唐尚珺参加高考16次
二、新增舆情风险点
传统风险点包括:意外灾害、重大安全事件、生产经营事故、违法违规行为等
- 阶层对立
案例:百度公关一号位事件、海底捞价格贵遭质疑、李佳琪直播事件
- 员工关系
案例:某银行降薪裁员风波、网络投诉维权
- 特权想象
案例:“我长大要当行长”、公务员任职公示多次遭质疑
- 性别意识
案例:2024杨笠代言京东、2023“五个女博士”广告遭抵制
- 民族情绪
案例:2022李宁“日本军帽装”事件、2023迪奥“马面裙”事件、2024宝马MINI车站冰淇淋事件
三、舆情应对的五“预”建设(“预”是体现在?)
- 预案:真正的“黄金时间”在舆情之前
1)制度建设:建立专职组织、制定预案
2)内部管理:舆情高发风险点部门的协同
3)模板:专职小组的构成
案例:某银行员工亲属56页ppt微博投诉
- 预判:急于辩解是本能,保持沉默是本领
——能力建设:提升媒介素养、舆情素养
——目标:能够预判舆情走势
案例:山东大学留学生伴学事件
- 预警:进行分级管理——绿灯停、红灯行
——制度建设:舆情分级分类管理与风险清单
——行动准备:跟进分级预警准备相应行动
模板:舆情分级管理模板
- 预心——先疏导心情,再回应舆情
——能力建设:体察社会心态与群体情绪
- 预智——舆论过半即为民意
——思想建设:统一认识、提高站位
案例复盘:网络舆情下的危机应对重要节点
实操练习:整理现实工作中的舆情风险清单,并对其进行分级
第四讲:应对突发如何抉择——磨练负面舆情应对技巧
一、责任重大、后果严重
- 开诚布公:首次回应,重在表态
工具:初次回应参考模板
- 抢占先机
——时机、命名权、源发媒体
- 连续发布
要点:速报事实、慎报原因、重报过程、续报结果
- 长期修复
1)删堵封难以抵消互联网记忆
2)内外兼修
3)媒体传播强化
案例:xx电器上市公司进入黑名单
二、部分责任
- 口径管理
制度:明确发声责任归属,口径内审机制
案例:中信管培生泄漏客户信息事件
- 责任切割
1)准确划定责任范围
2)切责但不撇责
- 找准尺度:避免次生舆情
工具:回应参考模板
三、责任不好说、后果说不清
- 不想说、不能说又不得不说
工具:回应参考模板
- 请第三方说话
案例:《热辣滚烫》
- 自嘲化解尴尬
案例:星巴克气氛组、腾讯起诉老干妈案、新闻发布会被质疑P图过度、北大校长念错字
- 转移视线、以危化危
——采取该项策略的前提条件:涉事主体规模、事件性质、媒体影响力等
案例:饿了吗与央视,滴滴整改事件
四、恶意中伤、谣言毁谤
- 迅速澄清
- 法律手段
- 现场释疑
案例:农夫山泉水源事件、考公女出租屋事件
- 防止误伤
五、偏听偏信、误解误传
- 解释事实
- 关照情绪
模拟演练:对一场虚拟的突发性舆情危机事件提出处理策略
第五讲:媒体怎么化敌为友——掌握媒体沟通与发布关窍
一、媒体的本质是人的需求
- 中西方媒体含义殊途同归
- 媒体的需求
四新:事件新奇、时间新鲜、角度新意、形式新颖
二、媒体工作的特点
- 媒体的类型
1)按权威度:根据媒体属性,是否有官方认可的新闻采编权
2)按内容与受众:按照行业、专业、地方属性,面向哪些不同群体
3)按传播速度和传播范围:按照平台社交属性与技术属性,判断受众规模大小
资料:《互联网新闻信息稿源单位名单》
- 媒体工作的风格与特点
注意事项:不许媒体发声的后果与风险
采编人工作状态与原则:状态自由自在、单打独斗,原则内容属实、过程合法即可
注意事项:主动沟通、及时回复
媒体表达的基本原则:讲究事实、多用数据、重视细节、观点平衡
三、媒体沟通的原则
- 真诚与真实
- 尊重与理解
- 客观与事实
- 主动与及时
四、媒体来电来访的应对
- 核实身份
- 标准话术
- 收集需求
- 整理清单
- 注意事项
五、主动发布新闻的方式与注意事项
- 官方自媒体发声
1)平台的选择
2)不同形式的运用
3)发布时机的选择
- 独家专稿与媒体通稿
1)二者区别
2)媒体的选择
3)二次传播注意事项
- 新闻发布会
1)会前筹备
2)会中发布
3)会后跟进
4)网络时代新闻发布会的优势
- 专访与媒体开放日
1)作用
2)前期策划
3)访谈与考察
4)发布与二次传播
现场演练:模拟一场危机事件的新闻发布会
【专家介绍】
田老师
17年的舆情管理与公文写作实战经验
复旦大学新闻学硕士、北京大学-新闻学、哲学双学位
曾任:企知道科技有限公司丨副总裁
曾任:富士康(世界500强)丨品牌兼政府事务总监
曾任:中节能铁汉(央企上市)丨董事长助理兼品牌总监
曾任:深圳市级政府丨公务员
擅长领域:AI工具应用、公文写作、舆情管理、网络舆情应对等
媒体对接的“能人”,能够精准对接各类媒体,实现宣传工作目标:对接并综合运用各类媒体,立体打法实现全方位传播,包括各大权威媒体单位-央媒(央视、新华社、人民日报)地方性省级媒体(国家部委主管行业报刊、南方日报、解放日报、河南日报等)、财经媒体(第一财经、界面、财联社、每日经济新闻)、网络科技媒体(新浪、虎嗅、360氪)等。
公文写作的“大拿”,轻松应对各类稿件:多次负责政府部门各类综合性公文,上市公司财报、媒体发布会等重要材料,以及各层级领导(厅级、上市公司董事长与CEO)署名文章和国内高规格行业峰会发言稿
1)中国电子信息博览会(CITE)(主办单位:工信部、深圳市政府联合主办)
2)世界互联网大会乌镇峰会(主办单位:世界互联网大会与浙江省政府联合主办)
3)国际大数据产业博览会(主办单位:国家发改委、工信部、国家网信办、国家数据局等)
4)数字中国建设峰会(主办单位:国家网信办、国家发改委、国资委与福建省政府主办等)
AI+工具应用的“巧手”,高效提升职场效能:
1)深度剖析多种主流AI工具,基于人机协作方法论,依循“需求解析→AI初稿→要素强化→合规审校→优化提升”,重塑数字化写作思维,实现算法驱动、极速成文。
2)掌握”场景+角色+任务+限制”四维指令公式、15类公文模板,进行模块化写作系统训练,根据文种自动匹配GB/T 9704标准格式,实现智能写作技术突破。
实战经验:
田付老师是正统科班出身,拥有丰富的实战经验与扎实的学术背景,凭借深厚的专业素养,在舆情管理、公文写作、政策沟通和媒体宣传等领域积累了丰富的实战经验,尤其擅长通过精准的舆情监测与应对策略化解危机,以及通过高效规范的公文写作提升企业内部管理与外部沟通效率。
——在公文写作方面,擅长将复杂的信息转化为结构清晰、逻辑严谨、语言规范的公文——
01-曾任职于深圳市市级政府单位,负责媒体宣传、文件起草等工作,曾多次执笔厅级领导的署名文章和汇报材料以及起草100+份内部文件,展现了出色的文字表达能力和组织协调能力。同时参与世界大学生运动会(深圳)媒体保障工作、负责重大政策发布的媒体宣传和舆情工作,实现零失误、零事故完成任务,促使单位获国家宣传日优秀单位、政府单位自媒体一等奖等荣誉。
——在舆情管理方面,曾成功应对多起突发事件和负面舆情——
01-曾任职于深圳市自然资源等市级政府部门,负责重大政策发布的媒体宣传和舆情工作,她通过建立舆情监测体系,实时捕捉负面信息,并运用数据分析工具,精准识别舆情热点与风险点,为决策提供依据,成功解决数百起各类舆情事件,保障政府各项任务顺利推进。其中在一次重大政策发布后,她迅速捕捉到网络上出现的误解性报道,通过快速响应机制,运用了“5W1H”法则进行舆情分析,及时发布权威解读,成功化解了潜在的舆情危机。
02-在富士康工业富联任职期间,负责品牌、媒体、政府事务等公共关系工作,多次处理突发事故引发的负面报道、国际舆情、资本市场负面消息,她迅速组织跨部门团队,通过内部沟通、媒体发布、网络舆情引导等多维度手段,维护了企业的良好形象。而后她成功构建覆盖多个国家与地区的舆情管理机制和新闻发布机制,并优化了应对流程,确保在危机发生时能够迅速响应,避免舆情进一步发酵,确保企业在舆论风波中保持稳定发展。
——在危机公关与媒体沟通方面:能专业应对与高效化解企业的公关危机——
01-在紫梧桐资产管理有限公司任职期间,面对市监与消协的投诉和媒体负面报道,她通过敏锐的专业分析,准确找到症结,迅速制定应对策略,通过与媒体的深度沟通,发布权威信息,澄清事实真相,最终成功化解危机,维护了企业的声誉。
——在企业赋能方面,曾多次为政企单位、知名企业等企业授课,好评不断——
曾为富士康、中节能铁汉、中国电信、深圳党校、北京大学深圳研究生院等讲授舆情管理、公关危机应对、公文写作、政务接待等领域的课程,涉及详细主题:《公文高效创作之道——标准化写作与AI赋能实战》、《网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南》、《政府舆情风险防范与危机处置》、《全媒体时代的企业危机公关与网络舆情应对》《政务接待与会务管理》等;
主讲课程:
《公文高效创作之道——标准化写作与AI赋能实战》
《公文写作高能充电站——规范写作实战技能全解锁》
《国企公文速成技巧(思维工具+AI技能)》
《全媒体时代的企业危机公关与网络舆情应对》
《网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南》
《政府舆情风险防范与危机处置》
部分发表论文与参与的研究论著:
参与执笔《长三角地区房地产租赁市场研究分析报告》
《试论我国改革开放以来报道方式的革新》【发表平台:《新闻大学》】
《珠三角地区媒体报道的演变与城市文化的塑造》【发表平台:《江汉学报》】
授课风格:
实战导向,案例驱动:结合自身丰富的舆情管理和公文写作实战经验,通过真实案例讲解,让学员快速掌握核心技巧。
逻辑清晰,条理分明:课程结构严谨,注重知识的系统性和条理性,帮助学员高效理解和应用。
互动性强,氛围轻松:课堂上善于与学员互动,通过讨论和练习激发学员参与热情,营造轻松的学习氛围。
因材施教,针对性强:根据学员背景和企业需求,灵活调整授课内容,确保培训效果最大化。
幽默风趣,通俗易懂:讲解风格幽默风趣,善于用通俗易懂的语言讲解专业知识,让学员易于接受
部分客户评价:
田老师的课程内容丰富且系统,从公文写作的规范到舆情应对的策略,每一部分都结合了大量实战案例。她不仅讲授理论,还通过现场演练和AI工具的演示,让学员在实践中快速掌握核心技巧。她的授课风格生动有趣,让原本枯燥的内容变得充满吸引力。
——中国电信 李主管
田老师的课程设计极具前瞻性,将传统公文写作与现代AI技术相结合,为学员提供了全新的视角和方法。她善于用真实案例引导学员思考,课堂互动性强,学员参与度极高。通过她的讲解,我深刻理解了公文写作的规范性和舆情应对的复杂性。
——深圳某政府部门 陈主任
田老师的授课风格极具亲和力,课堂氛围活跃且轻松。她通过大量真实案例和互动环节,让学员在实践中快速提升能力,真正做到了学以致用。她的课程内容不仅涵盖了公文写作的细节,还深入探讨了舆情应对的策略,是真正能帮助学员提升职场能力的优质课程。
——深圳党校 林老师
田老师的课程内容前沿且贴合实际,尤其是对AI工具的讲解,让学员感受到公文写作与舆情应对的现代化转型。她的讲解清晰易懂,逻辑严谨,能够将复杂的公文规范和舆情应对策略讲得通俗易懂。通过她的课程,我不仅掌握了实用的技巧,还提升了对新媒体环境下舆情管理的理解。
——中节能铁汉 刘经理
田老师的课程不仅有理论支撑,更有实战价值。她结合新媒体环境和AI技术,为学员提供了全新的视角和方法。她的课程内容丰富,既有公文写作的规范,又有舆情应对的策略,是真正能帮助学员提升职场能力的优质课程。通过她的讲解,我深刻理解了公文写作和舆情管理的重要性。
——富士康 张主管
时间
全天 (星期三)
地点
深圳
价格
3600
085月全天09塑胶件设计与注塑(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月08-09日【深圳】 课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师,模具设计工程师,注塑工程师,直接负责塑料件的采购人员及想对塑料件做全面了解的人员 课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等) 【课程介绍】 该课程根据产品设计的实际情况对塑料件的相关知识进行系统的整理。从塑料的高分子结构入手,对塑料原材料性能,塑料件的通用设计,结构设计,装配设计,注塑工艺及模具设计的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师,技术主管,采购,品质等需要了解塑料件知识的人员,不知如何系统学习的问题。将机械设计的思想及多年的设计经验也揉和在该课程中。 【课程纲要】 第一篇 塑料材料 塑料是什么 塑料的分类 塑料的使用性能 塑料材料的加工性能 塑料材料的改性 常见塑料介绍 怎样选择合适的材料 第二篇 塑料件结构设计 与金属材料的对比 非线性与各向异性 温度的影响 时间的影响 加载方式的影响 使用环境的影响 短期负载、长期负载、冲击负载的计算 刚度的设计 壁厚的设计 筋的设计 螺丝柱的设计 孔、洞的设计 倒扣的设计 熔接线的影响 螺纹的设计 活动铰链的设计 轴承的设计 齿轮的设计 塑料件公差的设计
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月08-09日【深圳】
课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师,模具设计工程师,注塑工程师,直接负责塑料件的采购人员及想对塑料件做全面了解的人员
课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】
该课程根据产品设计的实际情况对塑料件的相关知识进行系统的整理。从塑料的高分子结构入手,对塑料原材料性能,塑料件的通用设计,结构设计,装配设计,注塑工艺及模具设计的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师,技术主管,采购,品质等需要了解塑料件知识的人员,不知如何系统学习的问题。将机械设计的思想及多年的设计经验也揉和在该课程中。
【课程纲要】
第一篇 塑料材料
- 塑料是什么
- 塑料的分类
- 塑料的使用性能
- 塑料材料的加工性能
- 塑料材料的改性
- 常见塑料介绍
- 怎样选择合适的材料
第二篇 塑料件结构设计
- 与金属材料的对比
- 非线性与各向异性
- 温度的影响
- 时间的影响
- 加载方式的影响
- 使用环境的影响
- 短期负载、长期负载、冲击负载的计算
- 刚度的设计
- 壁厚的设计
- 筋的设计
- 螺丝柱的设计
- 孔、洞的设计
- 倒扣的设计
- 熔接线的影响
- 螺纹的设计
- 活动铰链的设计
- 轴承的设计
- 齿轮的设计
- 塑料件公差的设计
- 塑料件装配的设计
第三篇 注塑工艺过程
- 注塑参数的解释
- 五大重要参数及影响
- 炮筒温度的设置及影响
- 注射温度的设置及影响
- 模具温度及影响
- 注射压力及保压压力
- 注射速度
- 背压、松退及螺杆转速
- 计量及熔体保持时间
- 浇口的考虑
- 流动取向的影响
- 充模的压力损失
- 导流、限流、滞流
- 熔接线位置
- 改善熔接线的性能与外观
- 收缩与扭曲变形
- 冷却时间
第四篇 注塑模具基础
- 注塑模的分类
- 二板模
- 三板模
- 热流道模
- 主要区别
- 注塑模具的基本组成
- 模架及结构件
- 注塑模成形零件
- 排气系统
- 滑块结构类型
- 浇注系统
- 温度控制系统
- 脱模系统
- 导向和定位系统
- 热流道模具结构
【专家介绍】
李老师
华南理工大学机械设计及理论硕士;
多家机械结构中心特级讲师;
首席塑胶件设计与注塑培训师;
首席GD&T形位公差与尺寸链培训师;
首席产品结构设计培训师;
机械制造及其自动化专业高级工程师
多家国内外知名企业顾问;
培训机构研发技术类课程指定老师;
编写《TDA公差设计与模拟分析软件》,尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程;
著有《塑料件结构设计实战指南》,机械工业出版社出版。
【背景经历】:
在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。
在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。
可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。
可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。
【培训特色】
擅长结合客户的产品和案例讲解,激发学员兴趣,达到真正掌握并灵活运用。
培训以讲解和实际产品练习相结合的方式,注重与学员之间的互动。
通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言,将专业知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。
工作语言为英语和汉语普通话。
【主讲课程】:
《GD&T几何尺寸与公差》 2天;
《尺寸链计算及公差分析》 2天
《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天
《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天;
《塑胶产品设计》1-2天;
《科学注塑及缺陷分析与对策》2天;
《产品结构设计》2-3天;
《产品设计中的材料选择》2天;
《金属材料的性能与选用》2天;
《钣金件的冲压工艺与设计》2天
【部分服务客户】:
广州汽车集团股份有限公司 阳光电源股份有限公司 艾默生网络能源有限公司
配天智能技术研究院有限公司 劲胜精密组件股份有限公司 裕同集团
四维尔丸井汽车零配件 东风本田发动机有限公司 富士康集团
博世汽车转向系统有限公司 嘉利集团 三井化学(复合)塑料有限公司
天鉞電子(东莞)有限公司 维科汽车零部件有限公司 邦纳电子(苏州)有限公司
奇瑞汽车 西安博士力士乐公司 恩斯克万达电动转向系统有限公司
佛山胜业电气有限公司 赛特莱特塑胶制品有限公司 赛纳打印科技股份有限公司
珠海市魅族科技有限公司 西安盛赛尔电子有限公司 麦克维尔空调有限公司
凯德机械有限公司 中海达集团 荷贝克电源系统有限公司
广州本田 中广核研究院有限公司 海信电器
中国工程物理研究院 东芝信息机器有限公司 广东香山衡器
广汽菲亚特克莱斯勒汽车 广州林骏汽车内饰件公司 长安福特汽车有限公司
时间
五月 8 (星期五) - 9 (星期六)
地点
深圳
价格
3980
085月全天09非职权影响力—说服力与话语权(全天) 深圳 价格: 4800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月08-09日 深圳 课程对象:期望提升影响力的管理者及各岗位人员 课程费用:4800元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 课程背景:在当今组织架构不断演变的环境中,管理、技术及专业岗位间的协作日益复杂,跨部门、跨组织合作愈发频繁,且与外部客户及合作方的互动也至关重要。在众多情境下,我们常常需要在无职权依托的情况下影响他人。然而,许多人对此感到困惑与无力,不知如何有效施展影响力。本课程旨在帮助学员掌握非职权影响力的运用之道,无论是管理下属、跨部门协作,还是与外部合作方沟通,都能游刃有余,实现目标。 课程收获: 管理下属的中多用非职权(品格、能力、资历、个人魅力)的方式,可以更有效达到最终效果; 在跨部门(跨组织)的协作中用非职权的影响力能起到良好的作用; 与外部的客户(合作方)与我们达成一致,非职权影响力能增加我们的成功率。 是用强大的气场强迫他人按照自己的愿望行事,还是不断调低自己的底线?或者还是一种介于二者之间更好的方式,既改变了别人的行为,又达到了自己的目标。我们已经发现了一种可以改变任何事物的力量——非职权影响力! 【课程纲要】 课程题目 课程内容 第一章: 对影响力的正确认知 1. 影响力,恰似一股引领你迈向那些你独自一人时不会涉足之地的神秘力量! 2. 纵观全球,那些最具影响力的人物身上,究竟潜藏着哪些共通的特质呢? 3. 探究影响力的不同类别,可分为依托职权而生的职权影响力,以及不依赖职权却能发挥作用的非职权影响力。 4. 影响力的三大要素,犹如冰山模型般层次分明且内涵丰富。 成果输出:非职权影响力的作用、高影响力者特点、最需要影响的对象 第二章 如何影响不同对象---360度影响技巧 1、 向上影响 Ø 了解上司的工作目标、工作方式、他的压力及优缺点; Ø 对自己的工作需求、工作目标、个人风格及优缺点了解; Ø 建立满足双方需求和各自风格的关系,明晰期望; Ø 保持沟通并且信任对方; 2、 横向影响力 Ø 帮助你的同级去赢 Ø 避免办公室政治 Ø 让最好的想法脱颖而出 成果输出:提升同理心;了解上级的特点、盲点、工作方法;多赢思维 第三章 影响力的筹码 1、 在影响他人之前统筹及累积筹码已经掌握了主动权, 2、 筹码是:对方需要(或畏惧),而我拥有的(资源),这些资源可以是物质上的,也可以是精神层面的,它们构成了影响他人的基础要素。 3、 引入影响力筹码矩阵概念工具 成果输出:筹码重要性、掌握筹码矩阵、如何累积筹码 第四章: 我倾向用什么方法说服他人? 1、四种说服的方式,你会如何运用? Ø Incentive-好处 Ø Logic-逻辑 Ø Empathy-体恤 Ø Grouping-大局观 2、工具:说服力雷达图模型 3、说服力最重要的是建立第一印象,你必须一上来就把人设建立好 4、通过3Vs来建立高效的影响力---541定律 成果输出:说服力雷达图模型、541定律在影响力中运用 第五章: 灵活运用影响力策略 1、神奇的预先影响力策略 Ø 注意力:将对象的注意力提前转移到说服目标上! Ø 联想:创造一个与说服目标相一致的思维定式! 2. 影响力增速器 Ø 互惠:在心里,人们总会愿意适时作出相应的回报 Ø 喜好:人们总是对喜欢的人说“yes” Ø 一致性:人都好面子的,人们都希望自己信守承诺,也希望对方如此 。 Ø 社会证明:人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望,也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系 Ø 稀缺原则:是指人们倾向于认为稀少的东西更有价值 Ø 联盟:人们愿意听从和自己在一起的人 成果输出:运用预先影响力策略(潜意识与显意识)、掌握影响中的六大策略、如何在工作中的应用 第六章: 影响力的自我修炼 1、 你越强大,影响力就越大 2、 品格特质 Ø 价值观 Ø 诚信 Ø 信任 Ø 影响力 3、 影响力价值观练习 4、 自我肯定 Ø 了解自己的优势及潜在可能性 Ø 清楚自己的不足及局限性 Ø 喜欢、认可、接纳这样的自我 5、 个人品牌金字塔(PBP) 6、 世界上最宝贵的财富就是信用与诚信---可以改变一切的力量 成果输出:改变影响力认知、影响力的思维;如何保持正确价值观;掌握个人品牌金字塔 总结与行动计划 【专家介绍】 资深培训导师、个人与团队成长顾问 行业经验 清华、复旦、上海交大、浙大等高校---特聘导师 曾在复星集团、史泰博中国担任总裁助理、全国销售总监、运营副总经理 北京奔驰、宝马中国、上汽集团、广汽集团、招商银行、中国银行常年合作培训导师 澳洲南十字星工商管理硕士 授课风格与体系 授课风格贴近学员,采用“浸入式”授课法,充分调动学员的参与性,培训方式多元化,实践工作经验丰富,解决课中问题能力强 以自研模型、经典理论为依据,形成自身独特观点,深入扎实,“深入浅出、案例贴近客户,强化练习多,行动计划设计完善”; 课程的培训流程: 课程亮点 领导力课程以“金三环理论“为逻辑框架
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月08-09日 深圳
课程对象:期望提升影响力的管理者及各岗位人员
课程费用:4800元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】
课程背景:在当今组织架构不断演变的环境中,管理、技术及专业岗位间的协作日益复杂,跨部门、跨组织合作愈发频繁,且与外部客户及合作方的互动也至关重要。在众多情境下,我们常常需要在无职权依托的情况下影响他人。然而,许多人对此感到困惑与无力,不知如何有效施展影响力。本课程旨在帮助学员掌握非职权影响力的运用之道,无论是管理下属、跨部门协作,还是与外部合作方沟通,都能游刃有余,实现目标。
课程收获:
- 管理下属的中多用非职权(品格、能力、资历、个人魅力)的方式,可以更有效达到最终效果;
- 在跨部门(跨组织)的协作中用非职权的影响力能起到良好的作用;
- 与外部的客户(合作方)与我们达成一致,非职权影响力能增加我们的成功率。
是用强大的气场强迫他人按照自己的愿望行事,还是不断调低自己的底线?或者还是一种介于二者之间更好的方式,既改变了别人的行为,又达到了自己的目标。我们已经发现了一种可以改变任何事物的力量——非职权影响力!
【课程纲要】
| 课程题目 | 课程内容 |
| 第一章:
对影响力的正确认知 |
1. 影响力,恰似一股引领你迈向那些你独自一人时不会涉足之地的神秘力量!
2. 纵观全球,那些最具影响力的人物身上,究竟潜藏着哪些共通的特质呢? 3. 探究影响力的不同类别,可分为依托职权而生的职权影响力,以及不依赖职权却能发挥作用的非职权影响力。 4. 影响力的三大要素,犹如冰山模型般层次分明且内涵丰富。 成果输出:非职权影响力的作用、高影响力者特点、最需要影响的对象 |
| 第二章
如何影响不同对象—360度影响技巧 |
1、 向上影响
Ø 了解上司的工作目标、工作方式、他的压力及优缺点; Ø 对自己的工作需求、工作目标、个人风格及优缺点了解; Ø 建立满足双方需求和各自风格的关系,明晰期望; Ø 保持沟通并且信任对方; 2、 横向影响力 Ø 帮助你的同级去赢 Ø 避免办公室政治 Ø 让最好的想法脱颖而出 成果输出:提升同理心;了解上级的特点、盲点、工作方法;多赢思维 |
| 第三章
影响力的筹码 |
1、 在影响他人之前统筹及累积筹码已经掌握了主动权,
2、 筹码是:对方需要(或畏惧),而我拥有的(资源),这些资源可以是物质上的,也可以是精神层面的,它们构成了影响他人的基础要素。 3、 引入影响力筹码矩阵概念工具 成果输出:筹码重要性、掌握筹码矩阵、如何累积筹码 |
| 第四章:
我倾向用什么方法说服他人? |
1、四种说服的方式,你会如何运用?
Ø Incentive-好处 Ø Logic-逻辑 Ø Empathy-体恤 Ø Grouping-大局观 2、工具:说服力雷达图模型 3、说服力最重要的是建立第一印象,你必须一上来就把人设建立好 4、通过3Vs来建立高效的影响力—541定律 |
| 第五章:
灵活运用影响力策略 |
1、神奇的预先影响力策略
Ø 注意力:将对象的注意力提前转移到说服目标上! Ø 联想:创造一个与说服目标相一致的思维定式! 2. 影响力增速器 Ø 互惠:在心里,人们总会愿意适时作出相应的回报 Ø 喜好:人们总是对喜欢的人说“yes” Ø 一致性:人都好面子的,人们都希望自己信守承诺,也希望对方如此 。 Ø 社会证明:人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望,也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系 Ø 稀缺原则:是指人们倾向于认为稀少的东西更有价值 Ø 联盟:人们愿意听从和自己在一起的人 成果输出:运用预先影响力策略(潜意识与显意识)、掌握影响中的六大策略、如何在工作中的应用 |
| 第六章:
影响力的自我修炼 |
1、 你越强大,影响力就越大
2、 品格特质 Ø 价值观 Ø 诚信 Ø 信任 Ø 影响力 3、 影响力价值观练习 4、 自我肯定 Ø 了解自己的优势及潜在可能性 Ø 清楚自己的不足及局限性 Ø 喜欢、认可、接纳这样的自我 5、 个人品牌金字塔(PBP) 6、 世界上最宝贵的财富就是信用与诚信—可以改变一切的力量 成果输出:改变影响力认知、影响力的思维;如何保持正确价值观;掌握个人品牌金字塔 |
| 总结与行动计划 |
【专家介绍】
资深培训导师、个人与团队成长顾问
行业经验
- 清华、复旦、上海交大、浙大等高校—特聘导师
- 曾在复星集团、史泰博中国担任总裁助理、全国销售总监、运营副总经理
- 北京奔驰、宝马中国、上汽集团、广汽集团、招商银行、中国银行常年合作培训导师
- 澳洲南十字星工商管理硕士
授课风格与体系
- 授课风格贴近学员,采用“浸入式”授课法,充分调动学员的参与性,培训方式多元化,实践工作经验丰富,解决课中问题能力强
- 以自研模型、经典理论为依据,形成自身独特观点,深入扎实,“深入浅出、案例贴近客户,强化练习多,行动计划设计完善”;
- 课程的培训流程:
课程亮点
- 领导力课程以“金三环理论“为逻辑框架
- 影响力的思维模式与能力技巧
- 敏捷组织—团队具备快速调整战略、结构、流程、人员和科技以获得产生价值和保护已有价值的能力
标杆客户(多次重复采购客户)—是课程质量可靠的信用背书
上汽集团,宝马中国,沃尔沃汽车,卡特彼勒,利星行,舍弗勒,采埃孚,博世电子,宝武集团,日立电梯,徐工集团,中国中车,塞拉尼斯,德力西,上海电气,三菱自动化,华谊集团,施耐德,华润集团, 西门子集团,法国液化空气,卫材制药、罗氏诊断,华侨城,工商银行,建设银行,中国银行,农业银行,招商银行,交通银行,南京银行,浦发银行,花旗银行,华侨永亨,平安银行,光大银行,邮储银行,中信银行,兴业银行,平安人寿,平安租赁,华泰人寿,宁波银行,银河期货,申万宏源,申银万国期货,万科集团,绿地集团,绿城集团,新城控股,融创中国,链家,中交集团,中建三局,腾讯中国,中国移动,中国电信,中国网通,中国铁塔、诺基亚贝尔,华东电网,南方电网,华东空管局,白云机场、东方航空、海航集团,魏桥集团,中国烟草,中远集团,上港集团,欧尚中国,智联招聘,阿迪达斯,光明集团,伊利集团,阿迪达斯,清华大学,复旦大学、上海交大,浙江大学….
客户反馈
- 通过本次宝贵的学习机会,让我学习了很多东西,感触很多。此次会议让我学习到了领导者在团队中角色的定位和作用,面试技巧和员工辅导等重要的知识。
——国内最早之一的中外合资电器公司研发总监
- 培训的内容包含面较广,涉及面深入,培训师讲课精彩,从各种案例中学习总结学习成果。通过这次培训,让我从不同角度体会最好的管理知识,领导理念,进一步提升了自己。
——某国有银行省行私人银行经理
- 课程实用,特别在说服力环节实践性更强,对未来的工作有所助益,对通过沟通了解挖掘深层的意思表达给出了指引。
——某德资汽车总装公司采购经理
- 韦老师的课程设计结构清晰,层次感强,运用典型的“五步教学法”,让学员在课后易于运用和实践。
——某上市电气配件公司总部战略部负责人
- 对领导团队及团队激励,团队管理技巧,团队中各个问题的处理与协调以及作为团队领导者所必需具备的本质和技巧进行有效的提升,在实际工作中对业务人员的管理及业务人员组建等方面提供了非常有效的方法。
——某外资制药公司大区经理
- 通过2天的培训,我了解到了新生代员工的特点,也明白要如何去改善团队氛围、处理好上下级关系,对我之后的管理工作有很大的帮助。
——某新材料公司副总经理
时间
五月 8 (星期五) - 9 (星期六)
地点
深圳
价格
4800
085月全天09品牌策:品牌战略 6 大管理步骤(全天) 深圳 价格: 4980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月08-09日 深圳 课程对象:董事长、董事、总经理、品牌总监、市场总监、营销总监、品牌经理、企划经理、广告经理、公关经理等企业中高层管理者以及其他欲从事品牌营销与品牌管理者。 课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 一、课程背景 品牌战略是企业解决内卷的绝佳工具随着中国经济的飞速发展和消费升级,本土品牌意识正在觉醒。企业不仅需要了解国际先进的品牌管理理念,更迫切需要结合中国国情、文化特色和消费习惯的实践指导。 “内卷”一词在中国社会中的流行虽是近几年的现象,但其形成与加剧是一个逐步演进的过程。2014–2019是形成高压竞争格局的“爆发期”,而2020年后随着疫情与产业结构调整,“内卷”正式成为一种全面社会现象。这时不仅企业卷,个人也卷,商业更卷,用户感知尤为明显。中国的内卷并非偶然,而是产业升级未同步、资源结构固化、教育/就业/消费价值体系错位共同造成的结果。破局的核心,已从“效率提升”转向“结构性创新”,特别是在品牌、组织与战略层面。 在2025年的《政府工作报告》中被提出,主要指的是要“综合整治‘内卷式’竞争”。政府的目标是打破不健康、无序的竞争,而不是针对个人在学习和工作上的努力。2025年7月1日召开的中央财经委员会第六次会议,对深化全国统一大市场建设做出了部署。会议提出了“五统一、一开放”的要求,其中“统一政府行为尺度”和“持续扩大对内对外开放”是新提法,备受关注。在中央政府的反内卷战略中,技术、品牌和创新是核心的实施路径。这些方法旨在打破低效、恶性的价格竞争,引导企业和市场向更高质量、更有价值的方向发展。其中强调品牌建设与文化赋能的重要性,品牌是企业差异化的重要工具,当消费者认同一个品牌时,他们更愿意为品牌的附加值买单,而不是只看价格。 品牌战略是企业跳出内卷、摆脱低效竞争的绝佳解决工具。原因在于:在一个供给过剩、产品高度同质化的时代,“品牌”成为唯一能打破内卷、提升溢价、激发用户忠诚与差异化认知的长期杠杆。 因为品牌不是附加值,而是竞争力本身。内卷抢的是份额,品牌赢的是心智。 真正聪明的企业,不在旧轨道上比体力,而是通过品牌战略开辟认知差异的新赛道。企业要从“拼消耗”走向“拼战略”,品牌战略、用户洞察、产品差异、组织创新将是下一阶段破局关键。反内卷不是一个行为口号,而是一种系统思维的战略转向。将“内卷”作为问题入口,用“战略性品牌管理系统”每一环节给出有结构、有逻辑、有落地的解法,将为企业提供一个“可视化、可部署、可实践”的全流程应对体系。 本课程讲授主要是说明如何建立战略性观点之品牌管理体系的步骤、本课程是基于品牌管理学中选择具有强大严谨逻辑结构,所提出完整、系统又符合科学的实践品牌管理的工作方法。 战略性品牌管理采用国际品牌管理主流框架结构体系,使企业的经理人通过培训,精准掌握品牌认知、心智与行为管理知识体系,彻底扬弃传统商业的认知,建立有效的品牌战略管理思维,运用品牌管理的工具和方法,提升品牌管理的水平和实际操作能力。 归纳而言本课程透过战略性品牌分析开始,建立品牌的识别系统,继而择定品牌关系的面向选择,透过整合性的品牌传播规划,以建立品牌资产与价值,此品牌管理程序是完全符合闭环的准则,破除传统品牌随性且粗放管理方式,掌握卓越公司的成功基因,精准掌握新经济时代经营制胜法则,本课程为新经济时代来临之企业经理人的必修课程。 二、 课程特色: 1. 与四位国际级品牌权威模型系统串联,架构完整严密,落点清晰。输入层:战略品牌分析+品牌诊断(Aaker 的背景分析+Kotler 5A 模型); 核心层:品牌识别系统+品牌战略(Aaker 品牌识别系统+Kapferer 身份棱镜);输出层:品牌落地方案+品牌关系(Keller 品牌营销方案+Fournier 品牌关系)。以这三大模型作为“内容地图”,完整串联分析 → 建构 → 执行 → 积累的闭环逻辑,确保战略理论与管理实务的系统一致性,不仅科学,更具操作性。 2. 完整战略模块 × 六大品牌战略推进步骤,全面覆盖品牌管理全链路。从品牌分析 → 品牌识别 → 品牌战略配置 → 品类 /人设/风格 → 产品/价格/传播/渠道落地,系统涵盖所有品牌战略实务关键议题。内容系统架构与企业品牌实务需求紧密呼应。本课程具备“战略深度”与“行动指引”双轨价值,适用于从
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月08-09日 深圳
课程对象:董事长、董事、总经理、品牌总监、市场总监、营销总监、品牌经理、企划经理、广告经理、公关经理等企业中高层管理者以及其他欲从事品牌营销与品牌管理者。
课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
一、课程背景
品牌战略是企业解决内卷的绝佳工具随着中国经济的飞速发展和消费升级,本土品牌意识正在觉醒。企业不仅需要了解国际先进的品牌管理理念,更迫切需要结合中国国情、文化特色和消费习惯的实践指导。
“内卷”一词在中国社会中的流行虽是近几年的现象,但其形成与加剧是一个逐步演进的过程。2014–2019是形成高压竞争格局的“爆发期”,而2020年后随着疫情与产业结构调整,“内卷”正式成为一种全面社会现象。这时不仅企业卷,个人也卷,商业更卷,用户感知尤为明显。中国的内卷并非偶然,而是产业升级未同步、资源结构固化、教育/就业/消费价值体系错位共同造成的结果。破局的核心,已从“效率提升”转向“结构性创新”,特别是在品牌、组织与战略层面。
在2025年的《政府工作报告》中被提出,主要指的是要“综合整治‘内卷式’竞争”。政府的目标是打破不健康、无序的竞争,而不是针对个人在学习和工作上的努力。2025年7月1日召开的中央财经委员会第六次会议,对深化全国统一大市场建设做出了部署。会议提出了“五统一、一开放”的要求,其中“统一政府行为尺度”和“持续扩大对内对外开放”是新提法,备受关注。在中央政府的反内卷战略中,技术、品牌和创新是核心的实施路径。这些方法旨在打破低效、恶性的价格竞争,引导企业和市场向更高质量、更有价值的方向发展。其中强调品牌建设与文化赋能的重要性,品牌是企业差异化的重要工具,当消费者认同一个品牌时,他们更愿意为品牌的附加值买单,而不是只看价格。
品牌战略是企业跳出内卷、摆脱低效竞争的绝佳解决工具。原因在于:在一个供给过剩、产品高度同质化的时代,“品牌”成为唯一能打破内卷、提升溢价、激发用户忠诚与差异化认知的长期杠杆。
因为品牌不是附加值,而是竞争力本身。内卷抢的是份额,品牌赢的是心智。
真正聪明的企业,不在旧轨道上比体力,而是通过品牌战略开辟认知差异的新赛道。企业要从“拼消耗”走向“拼战略”,品牌战略、用户洞察、产品差异、组织创新将是下一阶段破局关键。反内卷不是一个行为口号,而是一种系统思维的战略转向。将“内卷”作为问题入口,用“战略性品牌管理系统”每一环节给出有结构、有逻辑、有落地的解法,将为企业提供一个“可视化、可部署、可实践”的全流程应对体系。
本课程讲授主要是说明如何建立战略性观点之品牌管理体系的步骤、本课程是基于品牌管理学中选择具有强大严谨逻辑结构,所提出完整、系统又符合科学的实践品牌管理的工作方法。
战略性品牌管理采用国际品牌管理主流框架结构体系,使企业的经理人通过培训,精准掌握品牌认知、心智与行为管理知识体系,彻底扬弃传统商业的认知,建立有效的品牌战略管理思维,运用品牌管理的工具和方法,提升品牌管理的水平和实际操作能力。
归纳而言本课程透过战略性品牌分析开始,建立品牌的识别系统,继而择定品牌关系的面向选择,透过整合性的品牌传播规划,以建立品牌资产与价值,此品牌管理程序是完全符合闭环的准则,破除传统品牌随性且粗放管理方式,掌握卓越公司的成功基因,精准掌握新经济时代经营制胜法则,本课程为新经济时代来临之企业经理人的必修课程。
二、 课程特色:
1. 与四位国际级品牌权威模型系统串联,架构完整严密,落点清晰。输入层:战略品牌分析+品牌诊断(Aaker 的背景分析+Kotler 5A 模型); 核心层:品牌识别系统+品牌战略(Aaker 品牌识别系统+Kapferer 身份棱镜);输出层:品牌落地方案+品牌关系(Keller 品牌营销方案+Fournier 品牌关系)。以这三大模型作为“内容地图”,完整串联分析 → 建构 → 执行 → 积累的闭环逻辑,确保战略理论与管理实务的系统一致性,不仅科学,更具操作性。
2. 完整战略模块 × 六大品牌战略推进步骤,全面覆盖品牌管理全链路。从品牌分析 → 品牌识别 → 品牌战略配置 → 品类 /人设/风格 → 产品/价格/传播/渠道落地,系统涵盖所有品牌战略实务关键议题。内容系统架构与企业品牌实务需求紧密呼应。本课程具备“战略深度”与“行动指引”双轨价值,适用于从 CMO 到创业者,从品牌顾问到企业老板的多层级读者群。
3. “三破 × 三立”品牌战略分析模型,自创理论接轨东亚实境。此为华人市场情境化的战略性品牌分析结构,既能贴近中小企业,也具备战略深度与扩张指引。成为全书逻辑展开的基座,大幅优于仅搬运欧美理论的品牌类课程。
4. 结构清晰、语言平实、模型丰富,课程定位是“品牌战略管理中文圣经”。中文市场中极少有品牌课程能覆盖如此完整的战略系统,又不流于堆砌模型与术语。语言风格专业而不艰涩、严谨又有情境温度,具有“深者可深、浅者可入”传播潜力。
5实战演练环节设计:本课程之核心课件部分,整理成品牌管理矩阵的实战应用,为能于课程分享中充分流畅介绍理论与案例,所以将品牌矩阵思考实战演练集中于第三天进行分组讨论与发表。
三、 课程目的与效益:
1.帮助学员学习品牌的策略性管理程序架构;
2.帮助学员了解如何以战略性观点构筑品牌的持久竞争优势;
3.帮助学员学习并掌握品牌识别体系发展;
4.说明学员理解品牌心智系统,掌握品牌致胜的战略决策之方法。
5.帮助学员学习如何建立创造强大的品牌价值与衡量品牌价值。
【课程纲要】
前言:品牌营销管理: 打造深入人心的品牌力量
1.1品牌究竟是什么 :品牌的真正含义与力量
1.2品牌的重要性:品牌为何是企业发展的核心驱动力
1.3中小企业核心战略就是品牌战略
1.4品牌营销的目的是拉近距离: 三维距离框架
1.5 品牌与产品的区别:产品与品牌的本质差异
1.6 产品创新与品牌扎心,哪个更重要?
1.7 揭秘强势品牌的成功法则: 掌控“逻辑”与“魔力”的平衡
1.8 如何营造品牌的灵魂:赋予品牌独特的“灵魂”
1.9 品牌管理是一项系统性工程
第一单元 战略性品牌分析: 三破+ 三立,重塑品牌竞争格局
- 从3C到6C的价值飞跃:解锁更全面的品牌战略视角
- 消费者分析:如何“破圈”实现用户裂变?
- 竞争者分析:如何“破坏”现有格局,开辟蓝海?
- 品牌自我分析:如何“破局”重生,找到增长引擎?
- 品类分析:如何“立品类”,成为行业定义者?
- 渠道分析:如何“立渠道”,构建无缝连接的触达网络?
- 文化张力分析:如何“立文化”,让品牌与时代共鸣?
第二单元 品牌诊断:揭秘你的品牌“健康报告”与增长密码
- Kevin Keller CBBE模型: :如何构建强势品牌金字塔
- Aaker 品牌资产五力模型: 评估品牌价值
- Jean-Noël Kapferer品牌识别棱镜模型:透视品牌精髓
- Giep Franzen多维度品牌资产模型: 助力品牌诊断
- Kotler 5A 模型: 打造忠诚用户社群
- 五种诊断模型的对比分析
- 品牌吸引力提升方法: 让你的品牌瞬间“吸粉”的秘诀
- 提升品牌好奇心的方法: 激发用户探索欲
- 利用多渠道营销实现品牌承诺: 多渠道协同实现品牌承诺的落地
- 利用互动营销,提升品牌亲和力的方法: 拉近品牌与用户的距离
第三单元 建立品牌识别系统:让你的品牌成为独特的存在
- 品牌识别系统的构成: 揭秘品牌识别的基石
- 构建流程全解析:系统构建品牌的识别体系
- 如何发展“品牌大理想”: 超越商业利益的“大理想”
- 如何发展品牌愿景:描绘品牌激动人心的未来愿景
- 如何发展品牌使命:明确品牌存在的根本使命
- 如何发展品牌核心价值: 定义品牌不可动摇的核心价值
- 品牌识别究竟是什么:塑造品牌独一无二的识别印记
- 深度理解品牌识别的四大视角: 四个视角洞察品牌联想的奥秘
- 激发抱负性品牌联想:构建令人向往的品牌联想
- 品牌识别结构: 界定识别结构的主次构成
- 如何收敛形成核心识別: 锚定不可动摇的“核心识别”
- 如何提炼品牌精髓: 凝练品牌“精髓”的终极智慧
- 如何外延为延伸识别:拓展品牌的识别维度
- 品牌价值表达三要素:价值呈现
- 品牌价值主张: 提炼打动人心的顾客利益
- 品牌可信度: 建立和提升品牌信任基石
- 品牌内部文化:由内而外驱动外部成功
- 品牌承诺: 言出必行,赢得忠诚
- 顾客品牌关系界定:培养深层次的情感纽带
- 品牌心智网络:识别元素一贯性
- 品牌心智网络的「7-11定律」: 高效记忆
- 品牌识别与品牌联想的关系: 主动与接收的呼应
- 制定品牌识别的优先顺序: 轻重缓急的权衡
第四单元 品牌战略核心指导方针:撬动市场,定义未来
- 品牌战略指导方针完整框架: 全局视野
- 品牌战略的金字塔层级模型: 层层递进解锁
- 品牌定位战略与品类战略的先后顺序: 双螺旋效应
- 品牌生命周期与八大战略的关系:阶段制胜战略应用
- 品类特性(行业特性)与八大战略的关系:战略的匹配度和有效性
第五单元 品牌定位战略: :让你的品牌一击即中,霸占用户心智!
- 品牌定位的颠扑不破原则: 黄金原则
- 品牌定位的完整过程:卓越品牌定位的实战流程
- 如何撰写品牌定位陈述: 一语中的定位陈述
- 心智定位的关键步骤:精准导航
- 不同品类市场阶段的品牌定位策略: 因势而变
- 品牌定位的特征: 辨识标签
- 品类选择的艺术:选择你的品牌“主战场”
- 目标市场的精准锁定: 锁定最能带来增长的细分市场
- 谁是你的主要竞争对手: 知己知彼
- 类同点(Point of Parity,POP)=准入门槛
- 类异点(Point of Differences, PODs)=脱颖而出
- 六类常见的品牌定位方法: 定位工具箱
第六单元 品类战略:开创蓝海,让你的品牌成为规则制定者!
- 品类战略体系全解析:构建完整的品类战略体系
- 品类结构系统: 深入洞察品类的内在秩序
- 品类原型: 探寻品类背后的消费者心智原型
- 品类属性与品类特征:品类结构的功能与非功能性
- 具体品类与抽象品类: 理解品类划分的维度与边界
- 如何做品类划分:高效品类划分的实战技巧
- 发展品类战略核心步骤: 完整行动路线
- 品类的发展阶段的品牌战略制定: 顺势而为
- 品类二分法: 品类二元对立简洁制胜
- 给新品类或子品类命名: 掌握命名艺术
- 品类发展的三个维度: 审视品类发展
第七单元 品牌人格化战略:让你的品牌成为有血有肉的“超级明星”!
- 品牌定位与品牌个性:天作之合的营销逻辑
- 品牌个性的魔力:魅力加持
- Aaker“大五”模型:塑造品牌多元个性
- Peter Walshe新时代品牌个性面向:定义未来品牌个性
- 荣格12种人格原型:原型赋能品牌深度联想
- Censydiam模型: 挖掘品牌情感驱动力
- 建立品牌个性的关键步骤:清晰路径
- 品牌个性的落地: 在每个触点生动呈现
第八单元 品牌风格与主题战略:打造一眼难忘的独特气质与深度故事!
- 品牌风格的关键要素:解构魅力
- 品牌风格四个维度:立体感知
- 品牌风格类型大揭秘:风格万象
- 应用品牌四维风格战略: 实践指南
- 创造主题的阶段: 主题创造的三段式旅程
- 找出丰富的主题内容: 品牌主题的类型
- 品牌主题的核心表现方式:生动呈现
- 品牌主题来源与品牌调性适配:确保高度契合
- 品牌风格与主题战略决定品牌整体印象
第九单元 掌握品牌杠杆的核“新”战略: 引爆品牌增长
- 品牌延伸与品牌杠杆
- 品牌延伸:超越想象的边界
- 品牌授权(Brand Licensing):借力打力,拓宽财富之路
- 品牌联名合作:1+1>2 的共赢法则
- 品牌跨界营销与品牌文化延展:打破次元壁,激发无限可能
- 品牌生态搭建:从单一产品到多元体验的华丽蜕变
- 品牌故事与情感资产再利用:让品牌更有温度、更有深度
- 品牌社会影响力放大:让品牌成为一股积极的力量
第十单元 品牌组合战略:驾驭多品牌,释放协同效应的终极指南
- 品牌关系架构:理清品牌间的“亲疏远近”
- 品牌组合角色管理:让每个品牌各司其职,发挥最大价值
- 混合型品牌组合架构:兼顾多元化与协同效应的智慧之选
- 品牌组合结构解析:母子式 vs 主副式——哪个更适合你?
- 品牌组合结构的划分方法:打破思维定式,解锁增长新路径
第十一单元 品牌体验战略:打造让顾客尖叫的品牌体验
- 传统营销与体验营销的区别:告别“王婆卖瓜”,拥抱“顾客至上”
- 品牌体验管理的逻辑顺序:按图索骥,打造无懈可击的体验流程
- 识别关键体验接触点:哪里能“触碰”顾客的心?
- 建立体验平台:构建品牌与顾客的“秘密基地”
- 品牌体验线索设计:塑造顾客感知的四大维度
- 品牌体验的型式: 不止一种可能,让体验变得多姿多彩
- 品牌体验媒介:选择对的“载体”,让体验无处不在
- 体验矩阵:战略与执行的交汇点
第十二单元 品牌文化战略:不止是口号,更是直抵人心的力量
- 品牌文化战略的重点:找到品牌的“灵魂”与“核心”
- 品牌文化战略的类型:你的品牌是哪种“style”?
- 品牌文化金字塔模型:层层递进,构建坚不可摧的品牌基石
- 文化张力驱动的品牌策略:用“冲突”制造“魅力”
- 品牌文化张力的文化定位选择:站在潮流前沿,引领文化风向
- 文化张力战略落地设计:从理念到行动,让文化“活”起来
- 品牌文化张力适用行业建议:你的行业适合“玩什么”文化张力?
第十三单元 品牌符号战略:让你的品牌“自带流量”,过目不忘!
- 什么是好的品牌符号:不止是好看,更是深入人心的“超级武器”
- 品牌符号选择评估七大标准:你的品牌符号,能打几分?
- 品牌命名:一字千金,叫响市场的“金字招牌”
- Logo符号:视觉锤的力量,一眼入魂的品牌烙印
- 品牌标语:言简意赅,直击人心的“灵魂宣言”
- 品牌故事:用情感连接,让品牌“活”起来
- 中文网址(中文域名):本土化利器,拉近与中国消费者的距离
- 品牌代言人:借势明星效应,引爆品牌影响力
- 品牌特征物:打造独特记忆点,让品牌深入人心
- 品牌代表曲:音乐的力量,让品牌拥有“听觉记忆”
- 产品与包装:细节决定成败,用设计赢得消费者
第十四单元 品牌产品战略:打造让市场“疯狂”的爆款产品!
- 品牌产品战略的核心体系:从零到爆款,构建你的产品增长引擎
- 产品(组合)战略目标:你的产品,要“攻占”哪里?
- 产品战略布局三大核心模型:运筹帷幄,决胜千里
- 产品组合战略规划的策略类型:多元组合,玩转市场变局
- 产品组合战略:最大化你的产品组合价值
- 产品线战略:拓展边界,满足多样化需求
- 产品结构金字塔:构建稳固的产品体系,应对市场冲击
- 爆品:一夜成名,引爆市场热潮的秘密
- 超级单品:经久不衰,铸就品牌传奇的“常青树”
- 社交货币型产品:让用户主动分享,成为你的“免费推销员”
- 交际花产品:引流拓客,让新用户纷至沓来
- 产品打动用户心智的全过程:从认知到忠诚,步步为营
- 产品定位:找到你的“专属赛道”,在市场中独树一帜
- 产品差异化:突出优势,让你的产品“与众不同”
- 产品价值塑造:不仅仅是卖功能,更是卖“梦想”和“解决方案”
- 产品卖点提炼:一针见血,直击消费者痛点
- 如何做好产品的表达:让你的产品“会说话”
第十五单元 品牌定价战略:不止是数字,更是利润与增长的“核武器”!
- 品牌定价战略的7大核心重点:掌握定价的“七寸”要害
- 品牌定价战略全景图:一图胜千言,洞悉定价的方方面面
- 产品(组合)订价战略目标:你的价格,要达成什么“使命”?
- 品类价格带分析六步法:精准定位,锁定你的核心客群
- 产品组合定价:发挥协同效应,最大化整体收益
- 产品线定价战略:优化产品矩阵,满足多元需求
- 可选配件产品定价:挖掘增量利润,提升用户价值
- 互补性产品线定价:捆绑销售,提升用户粘性
- 替代品产品线定价战略:巧妙应对,化竞争为机遇
- 副产品定价:变废为宝,挖掘额外收益
- 联卖产品定价:强强联合,扩大市场影响力
- 品牌多品类定价战略:驾驭复杂,实现整体增长
- 产品订价的方法:理论与实践相结合,科学定价
- 产品定价程序步骤:按部就班,制定科学定价方案
第十六单元 品牌传播战略:让你的品牌“自带BGM”,引爆市场!
1.品牌传播战略目标:你的传播,是为了什么?
2.FCB传播计划矩阵(关心度模式):洞察人心,精准投放
3.如何找到商品概念:一语中的,直击消费者痛点
4.传播概念层次:从表层到深层,层层递进的沟通艺术
5.品牌的传播表达维度:全方位打动受众
6.传播内容的配适:传播信息与表达感情——理性与感性的完美融合
7.品牌传播温度: TEMP 模型——让你的品牌“温暖”人心
8.品牌传播诱惑:制造期待,引发好奇
9.品牌传播勾引:一步步引导,让消费者“上钩”
10.品牌种草:让消费者心甘情愿“入坑”
11.品牌传播要带来用户共鸣:引发情感涟漪,建立深层连接
12.品牌集中化引爆:聚焦一点,引爆全网
- 品牌媒体矩阵化布局:多渠道协同,覆盖全网
14.新媒体传播矩阵五大维度:玩转新媒体,掌控流量密码
第十七单元 品牌渠道战略:抢占市场,让你的产品无处不在!
1.市场洞察与用户研究:谁是你的客户?他们在哪里?
2.竞争格局扫描:知己知彼,才能百战不殆
3.用户-渠道匹配度诊断:找对“人”,上对“路”
4.渠道经济性测算:每一分投入,都要看到回报
5.品牌渠道战略的目标:你的渠道,要达成什么“战果”?
6.精准渠道定位:找到你的“黄金赛道”
7.品牌渠道战略典型类型:是“广撒网”还是“精准捕捞”?
8.渠道结构三维模型:立体规划,打造无懈可击的渠道网络
9.科学构建多渠道协同组合模型: 洞察用户路径
10.分清渠道功能定位:让每个渠道各司其职,发挥最大效能
11.选择主战平台,聚焦渠道资源:集中优势兵力,实现突破
12.制定渠道进入与运营策略:从零到一,精细化管理
13.打通内容 + 投放 +货品机制:三位一体,实现高效转化
第十八单元 小组讨论((可选择 第三天)
将学员分组进行矩阵式练习,以各种品牌战略建立品牌权益.
【专家介绍】
成博士
学历: 台湾阳明交通大学管理科学博士(主修品牌营销)
经历: 厦门向阳坊集团 CEO、副董事长
台湾伊莎贝尔食品 CEO
台湾逢甲大学 EMBA 班兼任副教授
台湾阳明交通大学经营管理研究所兼任助理教授
品牌领域专业成果
l 国家品牌信誉评价指标体系建设专家委员会课题专家组专家
l 国际期刊投稿审稿人:欧洲排名第一营销类期刊《EJM-European Journal of
Marketing》和《台湾管理与科学》审稿人
l博士论文:由品牌体验观点探讨建立顾客品牌关系(SSCI 期刊/世界一流期
刊),刋登于Psychology & Marketing被引次数 962 次(大陆学术论文平均次数 3.69 次),世界顶级论文水平。
l 2014 年论文《3D VR 虚拟现实虚拟体验衡量》刋登于Virtual Reality 虚拟现实期刊(SCI 期刊国际 A 级学术期刊)。
品牌实践+品牌学术研究: 32 年 (1994-迄今)
l 大学研究所授课经历(2006-2008) 3 年
l 两岸顾问工作经验(1999-2006, 2017-2023) 15 年
l 最高经营主管经验(1994-1998,2007-2016; 2023-2024) 17 年
l 大陆工作经验(2007-2023) 17 年
- 美国工作经验:2 年
时间
五月 8 (星期五) - 9 (星期六)
地点
深圳
价格
4980
085月全天09智慧教学:AI场景化课程开发与授课技巧(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月08-09日 深圳 课程对象:中层职业经理人、部门负责人、行政职员(掌握写作技巧及应用场景)、领导管理人员 课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等 【课程介绍】 一.课程背景 巧妇难为无米之炊,作为内训师很多是被招募和劝说加入的,他们是骨干却有口说不出,当众表达紧张固然是一项原因,但更多是课件逻辑和内容对学员的适用性不欠缺。更是以下原因带来的困扰: 为什么一提笔就犯难不知从何入手做课件? 面对突如其来的培训要求如何快速有效应对? 为什么费时费力开展的培训学员不买账? 为什么费时费力开展的培训领导不满意? 为什么自己找不到成就感也毫无成长可言? 二.课程收益 (一)掌握课程评价的方法 (二)以终为始地开发课件 (三)运用AI助力课件制作 (四)掌握课程开发底层逻辑 (五)掌握课程开发知识塔及九宫格工具 (六)完成课程单元的设计与开发 【课程纲要】 第一章 如何进行结构化培训设计? 导语:面对突如其来的培训需求,如何应对? 一、寻找培训任务WIFI 作为内训师,我只讲一个课程,表达清晰就好了!(思考:通过一次培训是否也能助力你的职涯) (一)明确利益相关人 工具:利益相关人需求表 (二)认识学员——成人学习的特点 (三)课程作用在学员行为上的改变与企业的绩效关联性(知识、技能、态度) 二、结构化培训五步 (一)明确培训逻辑依据 (二)明确并梳理主流学员的绩效目标 (三)设计教学活动 (四)明确教学评估 (五)正、负二种反馈法 工具:培训计划(培训题目;目标听众;时间分配;背景;绩效目标;活动;评估;反馈) 工具:培训计划检核表 第二章 什么是场景化课程开发? 一、为什么要进行场景化学习? (一)认知心理学支持下的情景记忆 (二)行为主义支持下条件反射 (三)神经镜像元促进学习进程 二、场景化学习五要素 (一)空间 (二)时间 (三)人物 (四)事件/任务 (五)事件过程 体验活动 三、场景化课程设计的四原则 (一)真实性原则:创建真实世界环境的课程内容 (二)互动性原则:促进学生与内容的互动 (三)建构性原则:确保学习内容与学生经验相连 (四)反思性原则:激发学员知行合一 第三章 如何进行场景化课程开发? 一、场景梳理与设计 (一)场景梳理(学员的工作场景是怎样的,哪些场景和任务对学员绩效有帮助,他们的卡点、困惑或认知误区有哪些?) (二)构建情境框架和单元 (三)开发情境教学任务 (四)与学员交互设计 工具:五线谱 (五)设计互动元素 工具:常用的互动工具箱 (六)利用技术增强交互性 工具:常用的小程序等 二、场景化课程开发六步曲 (一)需求分析 (二)目标群体分析 (三)学习目标明确 工具:教学目标ABCD法则 工具:5W2H (四)内容策划 1.课程大纲的撰写 工具:课程大纲模板 工具:如何用AI辅助撰写课程大纲 2.单元内容开发 工具:ASK 工具:课程开发金字塔 3.单元教学互动 工具:单元互动九宫格 (五)选择主题和知识点 工具:AI助力知识点讲解 (六)确定学习成果 工具:BLOOM认知层次 工具:现场5-3-1 大练习:制作单元课件 三、素材收集及材料制作 (一)创作文本、图像、视频等教学材料 工具:可以进行备课的AI,可以进行PPT设计的AI,可以进行图片处理的AI等 (二)集成多媒体资源 四、评估与反馈 (一)设计形成性和总结性评估 理论:科氏四级评估 工具:形成性评估(小测验、项目作业、自我和互评、观察记录、学习日志等) 工具:总结性评估(项目展示、赛事等) (二)收集和分析反馈数据 工具:问卷星的设计与使用 练习 第四章 AI认知篇 一、是什么AI? (一)“神”化AI (二)“魔”化AI (三)AI的底层逻辑 (四)AI的分类 1.按智能程度分类 2.按使用功能分类 二、如何与AI互动?——AI助力效能倍增的五步曲 (一)明确目标——WIFI定位 (二)赋能角色——指令公式 (三)由表及里——套娃模型 (四)作业颗粒——WBS (五)校对输出——内容逻辑与人性化 三、AI指令示范 (一)专家型指令(标准且具体) (二)外行式指令(非标且抽象):“标题化”指令模型,AI一键输出 (三)赋能式指令(让Ai自动写) (四)模仿式指令 (五)“提纲”指令模型 练习:用AI写一段课程营销方案 四、AI润色 (一)AI助力标题六种写作方法 (二)AI助力导语五种写作方法 (三)AI助力四种写作结构 (四)AI助力内容写作 (五)AI助力结尾五种写作方法 (六)仿写法:用AI快速完成内容/风格(专业/休闲/热情/古怪/幽默)仿写 (七)改写法+:内容/语法/风格一起改写 练习:运用AI润色培训标题 练习:运用AI进行培训脚本撰写、讲师讲义写作 练习:运用AI润色课程大纲 第五章 AI助力PPT制作实训 一、AI制作PPT工具介绍 二、AI文稿写作常用三式 (一)标题生成式 (二)大纲提点式 (三)对话引导式 二、快速排版 三、自动配图 四、检查审核 场景演练及点评:述职PPT、竞聘PPT、总结PPT、调研PPT 附:其它配套使用小工具 第六章 课程演绎——讲授式授课技巧 一、讲师上台九步曲 二、印象管理 (一)静之颜值 互动:魔镜 (二)动之仪态(语音语调;面部表情;肢体语言) 互动:你说我演;情境演练;手位练习;听话听音55387 (三)自我介绍(开场三种禁忌;常用自我介绍九法) 互动:练习自我介绍 练习:1分钟定向练习 三、常备不懈 (一)善事利器(细数培训中的设备使用;清晰培训中道具使用;PPT调试及快捷键) (二)场地布置(场地七分区;环境布置五法;音乐激活意义) (三)为人师表,持续学习 1.老舍五变学习 2.2SQ3R学习法 3.学习方法More 4.两种快速阅读法 练习:结合主题快速萃取 四、 赋能启动 (一)以终为始——启动会 互动:案例辨析;启动练习 (二)规行矩步——完美启动五步曲 (三)激活学员——学习约定 五、授课技巧 (一)课程讲授六技巧(故事、视频、案例、研讨、提问、游戏) (二)课堂控场七锦囊(约束、调动、收放、同理心、示强、示弱、转呈) 互动:结合各自课题演练 定向练习8分钟、15分钟 (三)收尾 1.收尾三禁忌四错误 2.常见五种结尾手法 3.营造仪式感 4.退场路径 互动:演练 六、AI提升授课形式丰富性和趣味性 演练 【专家介绍】 王老师——企业人职业化发展专家 任职头衔 曾任荷兰喜伴(SPA)广东零售培训学院负责人 曾任香港迪生创建(S.T.Dupont)法国都彭培训经理 曾任黑蚁集团全国培训经理 曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监 曾任深圳市得润电子股份有限公司(A股上市公司)销售管理负责人 深圳市某社会组织党委党支部书记 人力资源及企业管理专业背景;高级培训师;国家二级心理咨询师;生涯规划师执证讲师 绩效改进执证讲师;行动学习催化师 17年培训与人才发展管理经验;培训项目策划、督导、授课经验 赋能企业内训师数百人,授课学员万人 返聘: 王老师版权四会课程《扬芳飞文公文写作》—供电局14期 王老师版权四会课程《结构化表达与跨部门沟通》—供电局7期 王老师版权四会课程《问题分析与解决》—供电局6期 王老师版权四会课程《中层管理者提升效能的五项能力》2期 王老师《从自我到职我之职业化建设》国能—4期 王老师《职业生涯规划激活职场自驱力》3期 王老师《班组长的职业化跃迁》2期 王老师《创新思维与问题解决》5期 王老师《From zero to hero内训师讲授式授课技巧》5期 王老师《智能时代的高效学习法》2期 王老师《疫情下的情绪与压力管理》20期 课题 返聘与客户 《班组长的职业化跃迁》2期 深航;广州电力 《扬芳飞文公文写作五技法》返聘14次 南方电网贵阳公司;桐梓发电;乌江渡发电厂;塘寨发电东司;南广电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;湖北电力;国网财务资产中心;南山智慧营业厅;南方电网罗湖水贝培训中心;辽宁电力阜新供电公司 其它:粤港澳大湾区科技创新技术人员;伊力特; 《结构化思维与有效表达》返聘7期 南方电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;云南农垦;粤港澳大湾区科技创新技术人员;华宇杨(跨境电商);华侨城集团 《问题分析与解决》6期 清远供电局2期;广州电力(2期);华侨城集团;中石化海南炼油厂 内训师培养项目5期 华宝新能、明新数科、平安普惠、上海中行、广州民生银行 《智能时代的高效学习方法》2期 英茂集团、诚泰保险 《创新思维》5期 农业银行(4期);东莞农商行 《职场多维沟通》5期 侨大教育4期;杮竹园有色金属有限公司 《中层管理者提升效能的五项能力》2期 润汇堂实业2期 《从自我到职我之职业化建设》4期 徐州国能;安徽国能;云南农垦;河北省信用社联合社保定审计中心 《职业生涯规划激活职场自驱力》3期 亚洲商学院;茂名邮电;中石化海南炼油厂 《情绪压力管理》20期 广州银河园6期;东莞巴士11期;青海国网分分司3期(国洛、海南、玉树) 个人简介 王老师掌握多种技术有力支持培训赋能学员,如心理咨询、绩效改进、行动学习、经验萃取、职业生涯规划。 王老师具有很强的目标感,将知识进行转化和落地能力强,在得润电子钻研业务4年轮岗并晋升4次,并在企业中入党;在香港迪生4年四次调薪与晋升。 王老师站在业务的视角,组织视角从事培训17年,以终为始,追求培训价值。 王老师信奉终身学习、以终为始、追求价值;三人行必有我师-交友不似我,似我不如无。 培训 1.团队组建与赋能:从0到1组建5个培训团队,通过选、育、用、激励赋能销售队伍。 2.搭建培训体系:荷兰SPA广东培训零售学院,以基础胜任-关键人才发展-领导力三层培训体系支撑企业战略(合伙人研究班毕业9人,店总训练营毕业11人,金牌店长85人其中优秀17人,合格12人,结业56人;覆盖关键人才培养项目95%,学员人数357,基于绩效提升204人,其中基于顾客体验提升67人,基于专业技能提升86人;通过内部经验萃取,形成标准课件10门,传承企业内部经验;9个月从招人组建团队开始总课时336.5小时,参训人数615人,优秀结业人员52%,岗位覆盖率49%,排课达成率110%)。 3.销售业绩提升类:(由于培训是支持部门,所以呈现的量化指标多数是先锋指标) 3.1如销售团队新员工业绩产出期由6个月缩短至最短的3周(S.T.Dupont)。 3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH);单店业绩提升30%+,顾客服务体验-神秘访客由不 及格到65分,镜片转化率提升45%+(MUJOSH)。 4.MUJOSH关键人才培养: 4.1培养火枪手支持加盟商销售与规范标准化运营输出《火枪手工作手册》及标准化课程20门,单期培养10人,带店业绩提升30-50%。 4.2招募、培养并输出三类内训师(春茧、春蝉、蝶变)40人赋能700家店铺,培训覆盖率由10%上升至 98%,关键经销商培训覆盖率100%,新员工流失率降低10%,受训人员转化率60%,镜片连带由10%上升至40%,镜片销售由个位数达到总销售占比的10%。月度排课课时超过100H,满意度98%,考试合格率85%。通过集训与结构化在岗辅导培养验配师,实现镜片业务覆盖关键区域且销售提升40%。 4.3管培生留存率提升40%。 5.线上课程开发与社群运营。 (二)咨询 1.新业务立项项目:为广东汉普法务服务有限公司组建督导团队:通过测评及结构化面试招聘人员组建 团队,通过《天龙八步新人带教》及SOP手册(员工手册、培训手册、招聘手册、督导手册、外包岗位手册)运用复利思维培训与带教,90%顺利上岗,单人项目承接由0.6提升至1.3,项目交付周期由2个月缩至1个月,同时边赋能边指导新人输出标准手册5本,线上系列课程超1520次学习,单课五步助力督导成长272次学习。 2.托管与培训项目:为深圳某珠宝公司设计、运营店长培训项目《精金百炼训练营》,单次项目创收毛 利15万;托管项目从事督导加盟商运营和营销,服务创收60万;基于商业模式和品牌定位打造黄金商学院服务于终端1800家直营与联营店。 3.中国银行内训师及标准化课件项目:对中国银行内训师进行辅导。 4.标杆店打造项目:为新华联鞋城标杆店打造项目输出标准化手册五门(员工手册、销售培训手册、店铺运营手册、 客户维护手册、陈列手册)。 王老师致力于企业人职业化发展课题,激活企业人内驱力,通过行为、技能提升企业人效能,助力企业竞争力的持续领先。 授课风格 工具易于操作;互动频不瞌睡;体验促进理解;课程落地性强 学员参与:不作观众,争作主角,小组共创 学习致用:学练合一,即时应用,互评赋能(10%的理论;20%的经验分享;70%实践) 逻辑清晰:结构清晰,内容丰富,工具实用 精益求精:不断迭代,推陈出新,共建共创 控场能力强、稳重严谨、专业性强、学习力强、责任心强、配合度高 主讲课题 (一)职场新兵职业化 《从自我到职我之职业化建设》 《职业生涯规划激活职场自驱力》 《高效工作与效率提升》 (二)新晋管理者职业化版权课程 《职场多维沟通》/《高情商沟通与冲突管理》/《结构化表达与跨部门沟通》 《新生代员工管理》/《目标管理与高效执行》 (三)管理干部职业化——版权课程 会写作-《扬芳飞文公文写作》 会做事-《问题分析与解决》 会领导-《赋能领导力》/《中层管理者提高效能的五项能力》 会表达-《金字塔思维与有效表达》 (四)其它 《内训师培养From zero to hero》 《管理36“技”》 《新常态通讯稿写作》 《管理艺术之有效激励》 《情绪与压力管理》 《办公室行政管理》 培训服务客户 能源类:清远供电局;桐梓发电公司;乌江渡发电厂;塘寨公司;南方电网贵阳公司;徐州国能;南方电网;乌海超高压供电公司;乌兰察布发电厂;湖北电力;广州电力;中国石化海南炼油化工有限公司;国网财务资产中心和远光财务;杮竹园有色金属有限公司;中石油天然气研究院;国网湘潭县供电局;深圳南山供电局;深圳南网水贝培训中心 商贸和服务类:白云航旅;东莞巴士集团;广州番禺质量检测监督管理局;广州银河园;云南农垦集团;伊力特;华宇杨;华侨城集团;农业银行;广东云柏科技有限公司;常德芙蓉大亚化纤有限公司 金融类:上海中国银行;民生银行;平安惠普;河北省农村信用社联合社保定审计中心 教育类:侨大教育;香港亚洲商学院;宏天驾校; 科技类:海力士;正业集团;东莞宇宙电路板设备有限公司;明心数科 零售类:老凤祥;周大福;湖南光合作用商贸有限公司;润汇堂;保善龙(上海)有限公司、隽思精品(上海)有限公司、广东汉普法务服务有限公司、江门行晖商行、无锡玮洋商贸有限公司、郑州星诺贸易有限公司、天津迈乐潮、天津一路潮、大庆腾俊经贸有限公司、深圳市华乐通达实业有限公司、广州王府井百货有限公司、重庆名瑞服饰有限公司、合肥耀达商贸有限公司、上海真亿实业有限公司...... 咨询项目: 上海中行内训师课程开发辅导 广东汉普法务标准化建设项目 新华联鞋城标杆店铺建设项目 多个奢侈品品牌神秘访客项目(Frank Muller;SHISEIDO;Lancome;Guerlain; Toryburch;Burberry等) 润汇堂实业业务人员能力提升精彩瞬间 【客户评价】 王老师用半年不到的时间就组建了我之前近二年都未组建起来的督导团队,王老师具有以终为始的思维,选用育留做得很好,既尊重了公司的薪酬制度,也盘活了公司的资源,并且引入一些工具,通过赋能、激励使新员工快速胜任,且项目周期的交付也缩短了,一切都是刚刚好,实现了统筹高效。 ——汉普法务董事长
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月08-09日 深圳
课程对象:中层职业经理人、部门负责人、行政职员(掌握写作技巧及应用场景)、领导管理人员
课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等
【课程介绍】
一.课程背景
巧妇难为无米之炊,作为内训师很多是被招募和劝说加入的,他们是骨干却有口说不出,当众表达紧张固然是一项原因,但更多是课件逻辑和内容对学员的适用性不欠缺。更是以下原因带来的困扰:
为什么一提笔就犯难不知从何入手做课件?
面对突如其来的培训要求如何快速有效应对?
为什么费时费力开展的培训学员不买账?
为什么费时费力开展的培训领导不满意?
为什么自己找不到成就感也毫无成长可言?
二.课程收益
(一)掌握课程评价的方法
(二)以终为始地开发课件
(三)运用AI助力课件制作
(四)掌握课程开发底层逻辑
(五)掌握课程开发知识塔及九宫格工具
(六)完成课程单元的设计与开发
【课程纲要】
第一章 如何进行结构化培训设计?
导语:面对突如其来的培训需求,如何应对?
一、寻找培训任务WIFI
作为内训师,我只讲一个课程,表达清晰就好了!(思考:通过一次培训是否也能助力你的职涯)
(一)明确利益相关人
工具:利益相关人需求表
(二)认识学员——成人学习的特点
(三)课程作用在学员行为上的改变与企业的绩效关联性(知识、技能、态度)
二、结构化培训五步
(一)明确培训逻辑依据
(二)明确并梳理主流学员的绩效目标
(三)设计教学活动
(四)明确教学评估
(五)正、负二种反馈法
工具:培训计划(培训题目;目标听众;时间分配;背景;绩效目标;活动;评估;反馈)
工具:培训计划检核表
第二章 什么是场景化课程开发?
一、为什么要进行场景化学习?
(一)认知心理学支持下的情景记忆
(二)行为主义支持下条件反射
(三)神经镜像元促进学习进程
二、场景化学习五要素
(一)空间
(二)时间
(三)人物
(四)事件/任务
(五)事件过程
体验活动
三、场景化课程设计的四原则
(一)真实性原则:创建真实世界环境的课程内容
(二)互动性原则:促进学生与内容的互动
(三)建构性原则:确保学习内容与学生经验相连
(四)反思性原则:激发学员知行合一
第三章 如何进行场景化课程开发?
一、场景梳理与设计
(一)场景梳理(学员的工作场景是怎样的,哪些场景和任务对学员绩效有帮助,他们的卡点、困惑或认知误区有哪些?)
(二)构建情境框架和单元
(三)开发情境教学任务
(四)与学员交互设计
工具:五线谱
(五)设计互动元素
工具:常用的互动工具箱
(六)利用技术增强交互性
工具:常用的小程序等
二、场景化课程开发六步曲
(一)需求分析
(二)目标群体分析
(三)学习目标明确
工具:教学目标ABCD法则
工具:5W2H
(四)内容策划
1.课程大纲的撰写
工具:课程大纲模板
工具:如何用AI辅助撰写课程大纲
2.单元内容开发
工具:ASK
工具:课程开发金字塔
3.单元教学互动
工具:单元互动九宫格
(五)选择主题和知识点
工具:AI助力知识点讲解
(六)确定学习成果
工具:BLOOM认知层次
工具:现场5-3-1
大练习:制作单元课件
三、素材收集及材料制作
(一)创作文本、图像、视频等教学材料
工具:可以进行备课的AI,可以进行PPT设计的AI,可以进行图片处理的AI等
(二)集成多媒体资源
四、评估与反馈
(一)设计形成性和总结性评估
理论:科氏四级评估
工具:形成性评估(小测验、项目作业、自我和互评、观察记录、学习日志等)
工具:总结性评估(项目展示、赛事等)
(二)收集和分析反馈数据
工具:问卷星的设计与使用
练习
第四章 AI认知篇
一、是什么AI?
(一)“神”化AI
(二)“魔”化AI
(三)AI的底层逻辑
(四)AI的分类
1.按智能程度分类
2.按使用功能分类
二、如何与AI互动?——AI助力效能倍增的五步曲
(一)明确目标——WIFI定位
(二)赋能角色——指令公式
(三)由表及里——套娃模型
(四)作业颗粒——WBS
(五)校对输出——内容逻辑与人性化
三、AI指令示范
(一)专家型指令(标准且具体)
(二)外行式指令(非标且抽象):“标题化”指令模型,AI一键输出
(三)赋能式指令(让Ai自动写)
(四)模仿式指令
(五)“提纲”指令模型
练习:用AI写一段课程营销方案
四、AI润色
(一)AI助力标题六种写作方法
(二)AI助力导语五种写作方法
(三)AI助力四种写作结构
(四)AI助力内容写作
(五)AI助力结尾五种写作方法
(六)仿写法:用AI快速完成内容/风格(专业/休闲/热情/古怪/幽默)仿写
(七)改写法+:内容/语法/风格一起改写
练习:运用AI润色培训标题
练习:运用AI进行培训脚本撰写、讲师讲义写作
练习:运用AI润色课程大纲
第五章 AI助力PPT制作实训
一、AI制作PPT工具介绍
二、AI文稿写作常用三式
(一)标题生成式
(二)大纲提点式
(三)对话引导式
二、快速排版
三、自动配图
四、检查审核
场景演练及点评:述职PPT、竞聘PPT、总结PPT、调研PPT
附:其它配套使用小工具
第六章 课程演绎——讲授式授课技巧
一、讲师上台九步曲
二、印象管理
(一)静之颜值
互动:魔镜
(二)动之仪态(语音语调;面部表情;肢体语言)
互动:你说我演;情境演练;手位练习;听话听音55387
(三)自我介绍(开场三种禁忌;常用自我介绍九法)
互动:练习自我介绍
练习:1分钟定向练习
三、常备不懈
(一)善事利器(细数培训中的设备使用;清晰培训中道具使用;PPT调试及快捷键)
(二)场地布置(场地七分区;环境布置五法;音乐激活意义)
(三)为人师表,持续学习
1.老舍五变学习
2.2SQ3R学习法
3.学习方法More
4.两种快速阅读法
练习:结合主题快速萃取
四、 赋能启动
(一)以终为始——启动会
互动:案例辨析;启动练习
(二)规行矩步——完美启动五步曲
(三)激活学员——学习约定
五、授课技巧
(一)课程讲授六技巧(故事、视频、案例、研讨、提问、游戏)
(二)课堂控场七锦囊(约束、调动、收放、同理心、示强、示弱、转呈)
互动:结合各自课题演练
定向练习8分钟、15分钟
(三)收尾
1.收尾三禁忌四错误
2.常见五种结尾手法
3.营造仪式感
4.退场路径
互动:演练
六、AI提升授课形式丰富性和趣味性
演练
【专家介绍】
王老师——企业人职业化发展专家
任职头衔
曾任荷兰喜伴(SPA)广东零售培训学院负责人
曾任香港迪生创建(S.T.Dupont)法国都彭培训经理
曾任黑蚁集团全国培训经理
曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监
曾任深圳市得润电子股份有限公司(A股上市公司)销售管理负责人
深圳市某社会组织党委党支部书记
人力资源及企业管理专业背景;高级培训师;国家二级心理咨询师;生涯规划师执证讲师
绩效改进执证讲师;行动学习催化师
17年培训与人才发展管理经验;培训项目策划、督导、授课经验
赋能企业内训师数百人,授课学员万人
返聘:
王老师版权四会课程《扬芳飞文公文写作》—供电局14期
王老师版权四会课程《结构化表达与跨部门沟通》—供电局7期
王老师版权四会课程《问题分析与解决》—供电局6期
王老师版权四会课程《中层管理者提升效能的五项能力》2期
王老师《从自我到职我之职业化建设》国能—4期
王老师《职业生涯规划激活职场自驱力》3期
王老师《班组长的职业化跃迁》2期
王老师《创新思维与问题解决》5期
王老师《From zero to hero内训师讲授式授课技巧》5期
王老师《智能时代的高效学习法》2期
王老师《疫情下的情绪与压力管理》20期
课题 返聘与客户
《班组长的职业化跃迁》2期 深航;广州电力
《扬芳飞文公文写作五技法》返聘14次 南方电网贵阳公司;桐梓发电;乌江渡发电厂;塘寨发电东司;南广电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;湖北电力;国网财务资产中心;南山智慧营业厅;南方电网罗湖水贝培训中心;辽宁电力阜新供电公司
其它:粤港澳大湾区科技创新技术人员;伊力特;
《结构化思维与有效表达》返聘7期 南方电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;云南农垦;粤港澳大湾区科技创新技术人员;华宇杨(跨境电商);华侨城集团
《问题分析与解决》6期 清远供电局2期;广州电力(2期);华侨城集团;中石化海南炼油厂
内训师培养项目5期 华宝新能、明新数科、平安普惠、上海中行、广州民生银行
《智能时代的高效学习方法》2期 英茂集团、诚泰保险
《创新思维》5期 农业银行(4期);东莞农商行
《职场多维沟通》5期 侨大教育4期;杮竹园有色金属有限公司
《中层管理者提升效能的五项能力》2期 润汇堂实业2期
《从自我到职我之职业化建设》4期 徐州国能;安徽国能;云南农垦;河北省信用社联合社保定审计中心
《职业生涯规划激活职场自驱力》3期 亚洲商学院;茂名邮电;中石化海南炼油厂
《情绪压力管理》20期 广州银河园6期;东莞巴士11期;青海国网分分司3期(国洛、海南、玉树)
个人简介
王老师掌握多种技术有力支持培训赋能学员,如心理咨询、绩效改进、行动学习、经验萃取、职业生涯规划。
王老师具有很强的目标感,将知识进行转化和落地能力强,在得润电子钻研业务4年轮岗并晋升4次,并在企业中入党;在香港迪生4年四次调薪与晋升。
王老师站在业务的视角,组织视角从事培训17年,以终为始,追求培训价值。
王老师信奉终身学习、以终为始、追求价值;三人行必有我师-交友不似我,似我不如无。
培训
1.团队组建与赋能:从0到1组建5个培训团队,通过选、育、用、激励赋能销售队伍。
2.搭建培训体系:荷兰SPA广东培训零售学院,以基础胜任-关键人才发展-领导力三层培训体系支撑企业战略(合伙人研究班毕业9人,店总训练营毕业11人,金牌店长85人其中优秀17人,合格12人,结业56人;覆盖关键人才培养项目95%,学员人数357,基于绩效提升204人,其中基于顾客体验提升67人,基于专业技能提升86人;通过内部经验萃取,形成标准课件10门,传承企业内部经验;9个月从招人组建团队开始总课时336.5小时,参训人数615人,优秀结业人员52%,岗位覆盖率49%,排课达成率110%)。
3.销售业绩提升类:(由于培训是支持部门,所以呈现的量化指标多数是先锋指标)
3.1如销售团队新员工业绩产出期由6个月缩短至最短的3周(S.T.Dupont)。
3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH);单店业绩提升30%+,顾客服务体验-神秘访客由不
及格到65分,镜片转化率提升45%+(MUJOSH)。
4.MUJOSH关键人才培养:
4.1培养火枪手支持加盟商销售与规范标准化运营输出《火枪手工作手册》及标准化课程20门,单期培养10人,带店业绩提升30-50%。
4.2招募、培养并输出三类内训师(春茧、春蝉、蝶变)40人赋能700家店铺,培训覆盖率由10%上升至
98%,关键经销商培训覆盖率100%,新员工流失率降低10%,受训人员转化率60%,镜片连带由10%上升至40%,镜片销售由个位数达到总销售占比的10%。月度排课课时超过100H,满意度98%,考试合格率85%。通过集训与结构化在岗辅导培养验配师,实现镜片业务覆盖关键区域且销售提升40%。
4.3管培生留存率提升40%。
5.线上课程开发与社群运营。
(二)咨询
1.新业务立项项目:为广东汉普法务服务有限公司组建督导团队:通过测评及结构化面试招聘人员组建
团队,通过《天龙八步新人带教》及SOP手册(员工手册、培训手册、招聘手册、督导手册、外包岗位手册)运用复利思维培训与带教,90%顺利上岗,单人项目承接由0.6提升至1.3,项目交付周期由2个月缩至1个月,同时边赋能边指导新人输出标准手册5本,线上系列课程超1520次学习,单课五步助力督导成长272次学习。
2.托管与培训项目:为深圳某珠宝公司设计、运营店长培训项目《精金百炼训练营》,单次项目创收毛
利15万;托管项目从事督导加盟商运营和营销,服务创收60万;基于商业模式和品牌定位打造黄金商学院服务于终端1800家直营与联营店。
3.中国银行内训师及标准化课件项目:对中国银行内训师进行辅导。
4.标杆店打造项目:为新华联鞋城标杆店打造项目输出标准化手册五门(员工手册、销售培训手册、店铺运营手册、
客户维护手册、陈列手册)。
王老师致力于企业人职业化发展课题,激活企业人内驱力,通过行为、技能提升企业人效能,助力企业竞争力的持续领先。
授课风格
工具易于操作;互动频不瞌睡;体验促进理解;课程落地性强
学员参与:不作观众,争作主角,小组共创
学习致用:学练合一,即时应用,互评赋能(10%的理论;20%的经验分享;70%实践)
逻辑清晰:结构清晰,内容丰富,工具实用
精益求精:不断迭代,推陈出新,共建共创
控场能力强、稳重严谨、专业性强、学习力强、责任心强、配合度高
主讲课题
(一)职场新兵职业化
《从自我到职我之职业化建设》
《职业生涯规划激活职场自驱力》
《高效工作与效率提升》
(二)新晋管理者职业化版权课程
《职场多维沟通》/《高情商沟通与冲突管理》/《结构化表达与跨部门沟通》
《新生代员工管理》/《目标管理与高效执行》
(三)管理干部职业化——版权课程
会写作-《扬芳飞文公文写作》
会做事-《问题分析与解决》
会领导-《赋能领导力》/《中层管理者提高效能的五项能力》
会表达-《金字塔思维与有效表达》
(四)其它
《内训师培养From zero to hero》
《管理36“技”》
《新常态通讯稿写作》
《管理艺术之有效激励》
《情绪与压力管理》
《办公室行政管理》
培训服务客户
能源类:清远供电局;桐梓发电公司;乌江渡发电厂;塘寨公司;南方电网贵阳公司;徐州国能;南方电网;乌海超高压供电公司;乌兰察布发电厂;湖北电力;广州电力;中国石化海南炼油化工有限公司;国网财务资产中心和远光财务;杮竹园有色金属有限公司;中石油天然气研究院;国网湘潭县供电局;深圳南山供电局;深圳南网水贝培训中心
商贸和服务类:白云航旅;东莞巴士集团;广州番禺质量检测监督管理局;广州银河园;云南农垦集团;伊力特;华宇杨;华侨城集团;农业银行;广东云柏科技有限公司;常德芙蓉大亚化纤有限公司
金融类:上海中国银行;民生银行;平安惠普;河北省农村信用社联合社保定审计中心
教育类:侨大教育;香港亚洲商学院;宏天驾校;
科技类:海力士;正业集团;东莞宇宙电路板设备有限公司;明心数科
零售类:老凤祥;周大福;湖南光合作用商贸有限公司;润汇堂;保善龙(上海)有限公司、隽思精品(上海)有限公司、广东汉普法务服务有限公司、江门行晖商行、无锡玮洋商贸有限公司、郑州星诺贸易有限公司、天津迈乐潮、天津一路潮、大庆腾俊经贸有限公司、深圳市华乐通达实业有限公司、广州王府井百货有限公司、重庆名瑞服饰有限公司、合肥耀达商贸有限公司、上海真亿实业有限公司……
咨询项目:
上海中行内训师课程开发辅导
广东汉普法务标准化建设项目
新华联鞋城标杆店铺建设项目
多个奢侈品品牌神秘访客项目(Frank Muller;SHISEIDO;Lancome;Guerlain; Toryburch;Burberry等)
润汇堂实业业务人员能力提升精彩瞬间
【客户评价】
王老师用半年不到的时间就组建了我之前近二年都未组建起来的督导团队,王老师具有以终为始的思维,选用育留做得很好,既尊重了公司的薪酬制度,也盘活了公司的资源,并且引入一些工具,通过赋能、激励使新员工快速胜任,且项目周期的交付也缩短了,一切都是刚刚好,实现了统筹高效。
——汉普法务董事长 宋*发
王老师对跟随我多年的老同事赋能,通过中层管理者提高效能的五项能力,激活骨干人员动能与上进心,培训中提供的计划管理、学习管理、激励管理等很实用,以终为始,以当下为时间点追踪业绩,让每个人每天有目标、有动力,享受业绩追逐成功的乐趣。
——润汇实业董事长 杨*宣
时间
五月 8 (星期五) - 9 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
085月全天09向华为学习--解密战略与落地管理(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月08-09日 深圳 课程对象:企业中高层管理者及其他对管理感兴趣的员工 课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等 【课程介绍】 一.课程前言 1987年任正非先生集资2.1万元成立了华为公司;2013年,华为已经成为一家跨国集团,超越爱立信、诺基亚等众多国际巨头,成为世界上最大的通信设备制造商,在100多个国设有办事处和子公司;2019年,面对美国的封杀,华为的销售额仍然超过了8500多亿元。 华为是中国企业的一个奇迹,也是世界通信企业的一个奇迹。 华为的成功源于华为30多年的战略布局与落地执行,那么华为是如何对公司长期发展进行战略布局以及扎实落地的?培训师以在华为20多年的亲身经历,为你做系统的解读。 二.课程收获 了解华为的战略管理模型 了解华为管理变革的成功要素 了解华为是如何依靠企业文化支撑战略发展的 了解华为支撑战略发展的决策与组织模式 了解华为的产品研发是如何从战略策划到执行的 了解华为的市场战略是如何从制订到落地的 了解华为的采购管理是如何支撑华为发展战略的 了解华为的人力资源战略管理方法 【课程纲要】 华为的后备干部管理机制模 华为的发展历程 华为的发展历程 为什么华为每次危机都能成功摆脱困境 华为的管理变革之路与战略管理模型 为什么华为要做管理变革 华为管理变革的成功要素 华为的战略管理模型 战略管理在企业文化方面建设方面的执行 华为的战略管理如何与远景和使命相结合 支撑华为战略的企业文化 学学华为如何搞企业文化 解码华为的战略管理中的领导力与执行力
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月08-09日 深圳
课程对象:企业中高层管理者及其他对管理感兴趣的员工
课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等
【课程介绍】
一.课程前言
1987年任正非先生集资2.1万元成立了华为公司;2013年,华为已经成为一家跨国集团,超越爱立信、诺基亚等众多国际巨头,成为世界上最大的通信设备制造商,在100多个国设有办事处和子公司;2019年,面对美国的封杀,华为的销售额仍然超过了8500多亿元。
华为是中国企业的一个奇迹,也是世界通信企业的一个奇迹。
华为的成功源于华为30多年的战略布局与落地执行,那么华为是如何对公司长期发展进行战略布局以及扎实落地的?培训师以在华为20多年的亲身经历,为你做系统的解读。
二.课程收获
- 了解华为的战略管理模型
- 了解华为管理变革的成功要素
- 了解华为是如何依靠企业文化支撑战略发展的
- 了解华为支撑战略发展的决策与组织模式
- 了解华为的产品研发是如何从战略策划到执行的
- 了解华为的市场战略是如何从制订到落地的
- 了解华为的采购管理是如何支撑华为发展战略的
- 了解华为的人力资源战略管理方法
【课程纲要】
- 华为的后备干部管理机制模
- 华为的发展历程
- 华为的发展历程
- 为什么华为每次危机都能成功摆脱困境
- 华为的管理变革之路与战略管理模型
-
- 为什么华为要做管理变革
- 华为管理变革的成功要素
- 华为的战略管理模型
- 战略管理在企业文化方面建设方面的执行
-
- 华为的战略管理如何与远景和使命相结合
- 支撑华为战略的企业文化
- 学学华为如何搞企业文化
- 解码华为的战略管理中的领导力与执行力
-
- 如何避免议而不决、拍脑袋决策
- 如何打破本位主义
- 如何打造超强的执行力
- 华为的组织架构分析
- 产品从策划到落地的战略管理与执行
-
- 如何规划出有竞争力的产品
- 华为是如何打破产品研发中的部门墙
- 如何对产品研发进行管理
- 为什么华为产品能快速上市,抢占市场先机,获得超额利润
- 华为的市场管理战略管理特色
-
- 华为的市场战略
- 华为是如何发现商机的
- 华为是如何做到以客户为中心的
- 华为是如何做到世界品牌100强的
- 华为是如何打击竞争对手的
- 你还在单打独斗,华为已经是“重装旅”打天下
- 华为的战略采购管理特色
-
- 华为是如何满足众多产品的采购需求的
- 如何科学地评估物料价值
- 每年采购几千亿,如何防止内部腐败
- 支撑企业发展战略的人力资源管理
-
- 人才管理才是根本
- 如何依靠激励制度鼓励员工
- 员工招聘如何支撑企业战略
- 员工培养如何支撑企业发展战略
- 华为特色的从战略出发的干部管理方式
-
- 华为的干部选拔与淘汰机制
- 华为的干部管理任命机制
【专家介绍】
王老师
1989年毕业于西安电子科技大学通信工程专业
中国第一批GSM、UMTS研发团队成员
华为第一批采购专家团成员
华为第一批集成产品开发(IPD)核心组成员
华为第一批海外Turnkey业务样板工程成员
华为第一批海外AP变革推行组成员
华为第一批市场管理变革推行组成员
主要经历:
8年内地研究所
20年华为
5年讲师与咨询顾问
10年研发经验
8年采购经验
4年市场经验
1年HR经验
7年讲师与咨询顾问
四年海外经验:法国、西班牙、意大利、巴基斯坦、孟加拉、泰国、菲律宾、柬埔寨、越南、菲律宾、斯里兰卡、印尼、肯尼亚
核心课程:
采购课程: 采购成本控制与战略管理
研发课程: 集成产品开发理念与实战
营销课程: 从产品策划到上市
战略课程: 从战略制订到落地
人力资源: 华为绩效与人力资源管理
综合课程: 解密华为成功之道
时间
五月 8 (星期五) - 9 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
085月全天09基于AI大模型软件研发思想与技术(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月08-09日 深圳 课程对象:产品线/产品总监、研发总监、产品经理、研发部门经理、技术管理工程师、研发项目经理、系统分析师、系统设计师、产品开发工程师等 课程费用:3980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 1、解决的关键问题 随着人工智能技术的迅速发展,大语言模型(Large Language Model,LLM)和人工智能体(AI Agent)推动软件行业实现自动化和智能化变革。大模型通过强大的数据处理能力和广泛的适用性,极大地提升了生产,改变了生产要素的构成。一方面,加速了信息处理的速度和精度,提高了知识创新和应用的效率;另一方面,通过促进跨领域知识融合和技术迭代,大模型技术增强了劳动者的技能和数字化转型,同时催生了新的商业模式和服务形态。而基于LLM的智能体不仅具备出色的自然语言处理能力,还能通过多轮对话、知识推理和任务自动化来高效应对复杂任务。在金融、医疗和客服等领域,智能体展现出强大的适应能力,正在重塑传统的业务流程与人机交互方式。 基于AI大模型的软件行业发生新的技术变革: 一切智能硬件会被AI大模型所驱动 一切软件会被AI大模型所重构 一切数据会被AI大模型所激活 本课程重点解决以下问题: 准确理解人工智能的基本概念、核心思想和知识框架; 学习人工智能的关键技术:Transformer框架、卷积神经网络(CNN)、循环神经网络(RNN)、注意力神经网络(ANN)、机器学习、深度学习、强化学习、监督学习、无监督学习等; 学习大模型的构建技术和流程:模型的预训练、模型微调、提示工程、对齐优化;以及ChatGPT和DeepSeek模型的关键技术; 学习AI智能体(AI Agent)的技术框架和技术应用; 学习基于大模型(LLM)驱动AI智能体(AI Agent)的技术框架; 基于大模型(LLM)和AI智能体的软件架构思想和应用实践; 基于大模型(LLM)软件工程化思想和方法。 2、课程收益 学会大模型(LLM)的构建流程和建模关键技术(数据处理、模型微调、模型对齐优化、强化学习); 学会AI智能体(AI Agent)的关键技术、设计与开发和应用实践; 学习基于大模型(LLM)驱动AI智能体(AI Agent)的技术框架; 学习基于大模型(LLM)和AI智能体的软件架构思想和应用实践; 学会基于大模型(LLM)软件工程化思想和方法。 学习构建企业级大模型解决方案 【课程纲要】 第一部分. 人工智能的概念和原理 人工智能的发展过程和AI大模型; 人工智能的生态环境:基础设施(Iaas)、模型中台(AI Infra)、模型即服务(Maas); 人工智能的知识框架及基础平台; 人工智能发展的方向,存在的问题即根源。 第二部分. AI大模型的概念和原理 AI大模型的概念及理论框架,五大学习和三大网络(机器学习、深度学习、强化学习;卷积神经网络、循环神经网络、注意力神经网络); Transformer模型架构技术; AI大模型(LLM)概念、理论和知识框架; ChatGPT和DeepSeek模型的技术特征; AI大模型的产业链介绍; 大数据与大模型之间的关系。 第三部分. AI大模型的建模技术 讲解“什么是模型训练、为什么要模型训练、怎样模型训练和如何实现模型训练”; 模型训练的步骤及技术实现: 数据准备:数据收集、清洗和增强、划分数据集; 模型预训练:模型选择、训练策略; 强化学习优化(RL/RLHF)奖励模型训练; 评估和优化:指标选择和过拟合处理; 部署和监控:模型压缩和持续学习; 大模型构建流程实现过程; 讲解《构建构建精准医疗领域大模型》范例; 构建和部署企业大模型的解决方案。 第四部分. AI大模型的智能体(AI Agent) AI智能体的概念、原理和技术框架 AI智能体与大模型之间的协同与赋能; AI智能体的开发流程和平台技术; 讲解《出行订票智能体》范例; 智能化的企业架构; AG-UI协议、MCP协议、A2A协议的应用; API接口与AI Agent引擎融合; 垂直场景的多智能体(MAS:Multi-Agent System); AI Agent与Agentic AI的技术特征和作用; Agentic AI与多智能体(MAS)的技术特征和作用; LLM大模型四种应用技术架构特征和应用场景; 纯 Prompt; Agent + Function Calling; RAG(检索增强生成); Fine-tuning(微调)。 智能体的应用案例(光明电力大模型、金融投资分析、电商智能系统)。 第五部分. AI大模型的软件工程 传统的软件工程与AI大模型软件工程的异同 AI软件开发过程,一般会经历问题抽象、数据准备、算法设计、模型训练、模型评估与调优、部署应用 AI大模型软件工程的全生命周期: LLM驱动需求获取、分析与定义 LLM驱动设计 LLM驱动编程 LLM驱动测试 LLM驱动运维 第六部分. AI大模型的应用实践 AI大模型与传统的人工智能 SaaS+AI应用架构设计及案例 AI原生开发的架构设计及案例 【专家介绍】 曾老师:高级工程师,毕业于武汉大学计算机系,从事计算机软件研发管理工作30余年。曾在项目经理、产品经理、研发部门经理及产品总监岗位有过多年的工作经验。曾是中国水力发电工程学会电力系统自动化专业委员会第三届和第四届委员,中国能源研究会高级会员。现在一直从事电力系统计算机应用软件系统的研发与管理工作,主持和参与过省部级科技项目4项,地市级科技项目3项,以及多项公司级的重点项目和产品。获得新产品技术鉴定国际领先科技成果1项,发表学术论文13篇,专利成果22项(发明13项、实用新型6项、外观3项),软件著作权5项。获2005年珠海市科技进步一等奖和2021年珠海市科技进步二等奖、2014年授予珠海市软件创新人才和2016年珠海市香洲区C类高端产业人才、主持研发的《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》获2021年全国智慧风电科技成果优秀奖等。 主讲的课程:软件研发培训课程四部曲 课程一:《基于AI大模型软件研发思想与技术》 ——软件研发智能化的新纪元! 课程二:《软件需求工程实践及方法》 ——软件研发成功的技术保障! 课程三:《领域驱动设计与实践》 ——软件核心复杂性解决之道! 课程四:《软件产品平台及CBB技术》 ——软件研发效率质量的利器! 主要工作经历: 1990年7月~1998年11月,云南以礼河发电厂计算机室,曾担任计算室负责人; 1998年12月~1999年11月,珠海泰坦能源电子技术有限公司,曾担任项目经理; 1999年12月~2004年4月,珠海远方软件有限公司,曾担任项目经理和研发部经理; 2004年5月~现在,在XXX公司,曾担任项目经理、产品经理和产品总监,现为产品顾问。 重点项目经历/经验 广东省科技项目《XX-XXXX配电网防误综合操作系统》,粤科计字[2008]144号 广东省教育部产学研科技项目《配电网智能防误综合操作系统》,粤财教[2010]303号 广东省科技项目《车辆段检修作业安全联锁管理系统》,粤科规财[2016]48号 广东省科技项目《基于物联网技术的电力操作系统和设备巡检系统》,粤科规划字[2012]98号 珠海市产学研项目《基于数字孪生技术的电厂作业安全智能管控系统研发及产业化》 珠海市战略性新兴产业重大项目《变电站辅助监控系统》,珠科工信[2014]160号 珠海市战略性新兴产业重大项目《基于IP通信网络的智能电网协调控制系统研发及产业化》 公司级项目《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》鉴定为“国际领先水平”,获珠海科技进步二等奖 公司级项目《XX-XXXX操作票专家系统》,获珠海市科学技术进步一等奖 公司级项目《XX-XXXX工作票专家系统》 公司级项目《XX-XXXX设备巡检系统》
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月08-09日 深圳
课程对象:产品线/产品总监、研发总监、产品经理、研发部门经理、技术管理工程师、研发项目经理、系统分析师、系统设计师、产品开发工程师等
课程费用:3980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
1、解决的关键问题
随着人工智能技术的迅速发展,大语言模型(Large Language Model,LLM)和人工智能体(AI Agent)推动软件行业实现自动化和智能化变革。大模型通过强大的数据处理能力和广泛的适用性,极大地提升了生产,改变了生产要素的构成。一方面,加速了信息处理的速度和精度,提高了知识创新和应用的效率;另一方面,通过促进跨领域知识融合和技术迭代,大模型技术增强了劳动者的技能和数字化转型,同时催生了新的商业模式和服务形态。而基于LLM的智能体不仅具备出色的自然语言处理能力,还能通过多轮对话、知识推理和任务自动化来高效应对复杂任务。在金融、医疗和客服等领域,智能体展现出强大的适应能力,正在重塑传统的业务流程与人机交互方式。
基于AI大模型的软件行业发生新的技术变革:
一切智能硬件会被AI大模型所驱动
一切软件会被AI大模型所重构
一切数据会被AI大模型所激活
本课程重点解决以下问题:
准确理解人工智能的基本概念、核心思想和知识框架;
学习人工智能的关键技术:Transformer框架、卷积神经网络(CNN)、循环神经网络(RNN)、注意力神经网络(ANN)、机器学习、深度学习、强化学习、监督学习、无监督学习等;
学习大模型的构建技术和流程:模型的预训练、模型微调、提示工程、对齐优化;以及ChatGPT和DeepSeek模型的关键技术;
学习AI智能体(AI Agent)的技术框架和技术应用;
学习基于大模型(LLM)驱动AI智能体(AI Agent)的技术框架;
基于大模型(LLM)和AI智能体的软件架构思想和应用实践;
基于大模型(LLM)软件工程化思想和方法。
2、课程收益
学会大模型(LLM)的构建流程和建模关键技术(数据处理、模型微调、模型对齐优化、强化学习);
学会AI智能体(AI Agent)的关键技术、设计与开发和应用实践;
学习基于大模型(LLM)驱动AI智能体(AI Agent)的技术框架;
学习基于大模型(LLM)和AI智能体的软件架构思想和应用实践;
学会基于大模型(LLM)软件工程化思想和方法。
学习构建企业级大模型解决方案
【课程纲要】
第一部分. 人工智能的概念和原理
人工智能的发展过程和AI大模型;
人工智能的生态环境:基础设施(Iaas)、模型中台(AI Infra)、模型即服务(Maas);
人工智能的知识框架及基础平台;
人工智能发展的方向,存在的问题即根源。
第二部分. AI大模型的概念和原理
AI大模型的概念及理论框架,五大学习和三大网络(机器学习、深度学习、强化学习;卷积神经网络、循环神经网络、注意力神经网络);
Transformer模型架构技术;
AI大模型(LLM)概念、理论和知识框架;
ChatGPT和DeepSeek模型的技术特征;
AI大模型的产业链介绍;
大数据与大模型之间的关系。
第三部分. AI大模型的建模技术
讲解“什么是模型训练、为什么要模型训练、怎样模型训练和如何实现模型训练”;
模型训练的步骤及技术实现:
数据准备:数据收集、清洗和增强、划分数据集;
模型预训练:模型选择、训练策略;
强化学习优化(RL/RLHF)奖励模型训练;
评估和优化:指标选择和过拟合处理;
部署和监控:模型压缩和持续学习;
大模型构建流程实现过程;
讲解《构建构建精准医疗领域大模型》范例;
构建和部署企业大模型的解决方案。
第四部分. AI大模型的智能体(AI Agent)
AI智能体的概念、原理和技术框架
AI智能体与大模型之间的协同与赋能;
AI智能体的开发流程和平台技术;
讲解《出行订票智能体》范例;
智能化的企业架构;
AG-UI协议、MCP协议、A2A协议的应用;
API接口与AI Agent引擎融合;
垂直场景的多智能体(MAS:Multi-Agent System);
AI Agent与Agentic AI的技术特征和作用;
Agentic AI与多智能体(MAS)的技术特征和作用;
LLM大模型四种应用技术架构特征和应用场景;
纯 Prompt;
Agent + Function Calling;
RAG(检索增强生成);
Fine-tuning(微调)。
智能体的应用案例(光明电力大模型、金融投资分析、电商智能系统)。
第五部分. AI大模型的软件工程
传统的软件工程与AI大模型软件工程的异同
AI软件开发过程,一般会经历问题抽象、数据准备、算法设计、模型训练、模型评估与调优、部署应用
AI大模型软件工程的全生命周期:
LLM驱动需求获取、分析与定义
LLM驱动设计
LLM驱动编程
LLM驱动测试
LLM驱动运维
第六部分. AI大模型的应用实践
AI大模型与传统的人工智能
SaaS+AI应用架构设计及案例
AI原生开发的架构设计及案例
【专家介绍】
曾老师:高级工程师,毕业于武汉大学计算机系,从事计算机软件研发管理工作30余年。曾在项目经理、产品经理、研发部门经理及产品总监岗位有过多年的工作经验。曾是中国水力发电工程学会电力系统自动化专业委员会第三届和第四届委员,中国能源研究会高级会员。现在一直从事电力系统计算机应用软件系统的研发与管理工作,主持和参与过省部级科技项目4项,地市级科技项目3项,以及多项公司级的重点项目和产品。获得新产品技术鉴定国际领先科技成果1项,发表学术论文13篇,专利成果22项(发明13项、实用新型6项、外观3项),软件著作权5项。获2005年珠海市科技进步一等奖和2021年珠海市科技进步二等奖、2014年授予珠海市软件创新人才和2016年珠海市香洲区C类高端产业人才、主持研发的《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》获2021年全国智慧风电科技成果优秀奖等。
主讲的课程:软件研发培训课程四部曲
课程一:《基于AI大模型软件研发思想与技术》
——软件研发智能化的新纪元!
课程二:《软件需求工程实践及方法》
——软件研发成功的技术保障!
课程三:《领域驱动设计与实践》
——软件核心复杂性解决之道!
课程四:《软件产品平台及CBB技术》
——软件研发效率质量的利器!
主要工作经历:
1990年7月~1998年11月,云南以礼河发电厂计算机室,曾担任计算室负责人;
1998年12月~1999年11月,珠海泰坦能源电子技术有限公司,曾担任项目经理;
1999年12月~2004年4月,珠海远方软件有限公司,曾担任项目经理和研发部经理;
2004年5月~现在,在XXX公司,曾担任项目经理、产品经理和产品总监,现为产品顾问。
重点项目经历/经验
广东省科技项目《XX-XXXX配电网防误综合操作系统》,粤科计字[2008]144号
广东省教育部产学研科技项目《配电网智能防误综合操作系统》,粤财教[2010]303号
广东省科技项目《车辆段检修作业安全联锁管理系统》,粤科规财[2016]48号
广东省科技项目《基于物联网技术的电力操作系统和设备巡检系统》,粤科规划字[2012]98号
珠海市产学研项目《基于数字孪生技术的电厂作业安全智能管控系统研发及产业化》
珠海市战略性新兴产业重大项目《变电站辅助监控系统》,珠科工信[2014]160号
珠海市战略性新兴产业重大项目《基于IP通信网络的智能电网协调控制系统研发及产业化》
公司级项目《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》鉴定为“国际领先水平”,获珠海科技进步二等奖
公司级项目《XX-XXXX操作票专家系统》,获珠海市科学技术进步一等奖
公司级项目《XX-XXXX工作票专家系统》
公司级项目《XX-XXXX设备巡检系统》
时间
五月 8 (星期五) - 9 (星期六)
地点
深圳
价格
3980
085月全天09新时代人力资源创新管理-全模块突破转型(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月08-09日 深圳 课程对象:适合人力资源管理者、中高层管理者 课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 一.课程背景 新时代下人力资源管理者需掌握新工具,更好的辅导激励、管控人才 掌握‘选育用留’的新专业技能应对新时代变化,强化创新人才培养 需要了解同业创新的人力资源制度、政策、方法等、更好的优化企业管理 同时须从人的需求层次角度,挖掘人性积极的能量,强化员工胜任力影响力 怎样用积极心理学、管理心理学激发员工的能动性? 增加员工信心,提高工作效能 这是当前新时代下,人力资源管理者都需要优化的认知和技能 二.课程目标 开展人力资源全模块的系统化培训、强化创新人才培养 同业创新的人力资源制度、政策、方法等 重点掌握同业考核、薪酬等管理制度 建全人才管理平台、精细化人才“选育用留” 新时代下如何如何转型,展开有效的人才策略,提高关键人才保留率 应用“脑科学”训练思维系统、大脑开发、思维开发、训练注意力 新时代下应用“读心术”识别员工心理差异和状态,差异化人才选育用留 提高人力资源岗位的组织效能,有新的突破 【课程纲要】 前 言: 新环境下同业在HR管理上的创新点案例介绍 第一部分 HR突破与转型之选人优化: 展开有效的吸引人才策略---招聘技巧的创新及精细化 1、招聘流程的更新 招聘流程样表表解析 强调用人部门在招聘流程中的调整 2、更科学、创新的应用面试提问的技巧 不同的提问技术解析 3、新形式下的招聘技巧---结构化面试 为什么结构化面试一定要代替非结构化面试 结构化面试操作技巧 为什么结构化面试要有题库 非人力资源部门应该做哪些工作 4、新形式下更多的应用无领导小组讨论面试技术 题的选择是难点:按STAR法则设置讨论题 HR部要细化对面试官的培训工作 对学员的分组 场地安排细节 设备、物品安排细节 无领导小组讨论题目设计应注意哪些 操作中用到的各表格的设计 对应聘者的现场表现如何评价 ** 案例演练 第二部分 HR突破与转型之用人优化:尊重员工的差异 用色彩分析法对四种员工的特征深入,差异化用人 1、四种人格的特征 不同型人的性格特征 四种人的特征对比表分析 2、与四种人格类型员工面谈的技巧分析 面谈开头的技巧 面谈中间的注意要点 面谈的结束方式 演练与每一种类型员工的面谈方式 3、对不同员工采用不同的激励方法 强调正面信息 激励方式种类解析 对不同型人的激励方法 四种人的不同激励方法对比表 4、面对不同类型员工下达工作任务的不同方法案例解析 对四种人的下达工作任务的不同方法对比表 5、面对不同类型员工的纠纷的处理方法案例解析 对四种人纠纷处理方法对比表 ** 案例演练 第三部分 HR突破与转型之留人优化之一:人才的合理激励,精细化绩效管理 1、更有针对性的应用绩效考核方法 四大类绩效管理方法分析 如何结合公司岗位情况挑选考核方法 挑选绩效考核方法应该考虑的要素 2、解决一些岗位不能量化结果的问题 针对行为频率的方法:行为观察量表法解析 行为观察量表法样表解析 如何操作行为观察法 如何避免行为观察法的风险 3、进一步强化每日工作的跟进:OEC法解析 OEC样表分析 OEC法实施三个要点分析 OEC法适合什么阶段的企业 4、对KPI的指标分析更细化: KPI标准表分析 提取KPI的SMART原则 各部门对KPI指标提取工作如何配合 提取KPI的基础工作—工作岗位分析 5、对风险的认识须加强、掌握如何降低绩效管理的风险 绩效考核的风险有哪些 对何规避绩效考核的风险 绩效考核一些新的表单分析 6、精细化绩效面谈 绩效面谈标准流程--7步走 绩效面谈前的准备工作 绩效面谈中员工想得到什么、应该提醒员工什么 绩效面谈中员工想得到什么? ** 案例演练 第四部分 HR突破与转型之留人优化之二: 梳理人才的职业匹配情况、人才转岗位可能性分析 1、更重视对员工人格的分析 人格学解析 四种人的性格特征解析 2、更重视人岗匹配 不同岗位适合什么样的人格分析 现场讨论结合本企业的岗位情况、如何做好人岗匹配 3、重视对应不同员工采用不同的激励方法 对不事型人的激励技巧 4、更重视与不同类型员工的交流技巧 与不同型人的面谈技巧分析 结合人格学的交流技巧 5、更注重时代大环境的变化需求--管理风格更强调“人性化、柔性化管理” 当前时代情况分析、当下新生代员的特点 当下新生代员工面临的主要问题分析 柔性化管理的原则 处理好员工关系的原则 6、整理企业内部的职业发展通道、人才转岗情况分析 职业发展通道案例分析 本企业的职业发展通道分 ** 案例演练 第五部分 HR突破与转型之留人优化之三: 不同的薪酬体制分析、针对性的应用到不同岗位 1、岗位等级式工资制 岗位分级、归级列等解析 2、技能工资制:结合本企业岗位分析 3、绩效工资制:结合本企业岗位分析 4、经营者年薪制 常见的年薪制实施中的误区、如何降低年薪制风险 5、岗位薪点工资制;结合本企业岗位分析 6、综合工资制:结合本企业岗位分析 ** 案例演练 第六部分 “读心术”及“积极心理学”强化员工关系 重视员工心理建设,重视HR与员工建立亲善关系,强化团队凝聚力 1、员工微表情、微语言识别技术 识别员工的状态后如何应对,扩大HR管理者的影响力 如何识别员工的谎言 2、读心术的匹配和照镜子技术应用 匹配与照镜子的区别是什么 如何应用这二个技巧与员工建立亲善关系 3、积极心理学应用:配合员工的精神状态、注意员工的精力值 每个人的精力周期解析 当我们面对不同精力值的员工辅导谈话时如何处理 4、应用心理学中识员工的思维方式,更精准的用人留人 不同思维方式人的特点解析 如何通过引导、交流判断对方的思维方式 如何运用思维方式特点强化对员工的辅导 5、HR如何应用投射效应让员工说出心声,更好的管控员工 投射技术分析 投射效应的案例解析 ** 案例演练 第七部分 HR突破与转型之: “脑科学”技术加强思维开发、大脑及神经系统开发 ** 创新技术:推动HR管理者的领导力核心 1、训练注意力、观察力、思维能力 2、脑科学:左右脑开发训练 3、 脑科学:强化神经元连接 4、全方位,多角度看问题训练,避免管理决策漏洞 第八部分 学员提问、唐老师现场解答 【专家介绍】 唐老师 心理学和人力资源双料专家,授课经验20年 EAP心理辅导专家、读心术、神经科学应用企业管理专家 积极心理学、管理心理学、营销心理学、教育心理学应用专家 人才测评盘点专家、绩效薪酬咨询专家 主讲课程: 《积极心理学、读心术强化沟通合作》 《管理心理学、读心术强化领导力》 《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》 《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》 《读心术-强化服务营销-营销心理学》 《EAP员工心理建设-调节情绪》 《EAP管理者心理辅导》 《EAP心理咨询技术强化管理》 《最强大脑-神经科学修炼沉稳型领导》 《最强大脑-强化记忆力、专注力》 《新生代员工传帮带-管理心理学应用》 《人力资源创新管理-全模块突破转型》 《绩效薪酬变革及模版应用》 《人才测评盘点、胜任力模型》 《TTT -教育心理学强化培训技能》 企业咨询: EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘 个人咨询: 家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划 工作背景: 1996-2002同州电子人力资源助理 2002-2007大族激光人力资源主管、经理 2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师(兼职商业讲师和人力资源咨询师) 2012-至今 全职商业讲师和人力资源咨询师 2016-至今 全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师 服务过的部分客户: 课 题 客 户 EAP 员工 心理 辅导 课程 、 咨询 项目
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月08-09日 深圳
课程对象:适合人力资源管理者、中高层管理者
课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
一.课程背景
新时代下人力资源管理者需掌握新工具,更好的辅导激励、管控人才
掌握‘选育用留’的新专业技能应对新时代变化,强化创新人才培养
需要了解同业创新的人力资源制度、政策、方法等、更好的优化企业管理
同时须从人的需求层次角度,挖掘人性积极的能量,强化员工胜任力影响力
怎样用积极心理学、管理心理学激发员工的能动性?
增加员工信心,提高工作效能
这是当前新时代下,人力资源管理者都需要优化的认知和技能
二.课程目标
开展人力资源全模块的系统化培训、强化创新人才培养
同业创新的人力资源制度、政策、方法等
重点掌握同业考核、薪酬等管理制度
建全人才管理平台、精细化人才“选育用留”
新时代下如何如何转型,展开有效的人才策略,提高关键人才保留率
应用“脑科学”训练思维系统、大脑开发、思维开发、训练注意力
新时代下应用“读心术”识别员工心理差异和状态,差异化人才选育用留
提高人力资源岗位的组织效能,有新的突破
【课程纲要】
前 言: 新环境下同业在HR管理上的创新点案例介绍
第一部分 HR突破与转型之选人优化:
展开有效的吸引人才策略—招聘技巧的创新及精细化
1、招聘流程的更新
招聘流程样表表解析
强调用人部门在招聘流程中的调整
2、更科学、创新的应用面试提问的技巧
不同的提问技术解析
3、新形式下的招聘技巧—结构化面试
为什么结构化面试一定要代替非结构化面试
结构化面试操作技巧
为什么结构化面试要有题库
非人力资源部门应该做哪些工作
4、新形式下更多的应用无领导小组讨论面试技术
题的选择是难点:按STAR法则设置讨论题
HR部要细化对面试官的培训工作
对学员的分组
场地安排细节
设备、物品安排细节
无领导小组讨论题目设计应注意哪些
操作中用到的各表格的设计
对应聘者的现场表现如何评价
** 案例演练
第二部分 HR突破与转型之用人优化:尊重员工的差异
用色彩分析法对四种员工的特征深入,差异化用人
1、四种人格的特征
不同型人的性格特征
四种人的特征对比表分析
2、与四种人格类型员工面谈的技巧分析
面谈开头的技巧
面谈中间的注意要点
面谈的结束方式
演练与每一种类型员工的面谈方式
3、对不同员工采用不同的激励方法
强调正面信息
激励方式种类解析
对不同型人的激励方法
四种人的不同激励方法对比表
4、面对不同类型员工下达工作任务的不同方法案例解析
对四种人的下达工作任务的不同方法对比表
5、面对不同类型员工的纠纷的处理方法案例解析
对四种人纠纷处理方法对比表
** 案例演练
第三部分 HR突破与转型之留人优化之一:人才的合理激励,精细化绩效管理
1、更有针对性的应用绩效考核方法
四大类绩效管理方法分析
如何结合公司岗位情况挑选考核方法
挑选绩效考核方法应该考虑的要素
2、解决一些岗位不能量化结果的问题
针对行为频率的方法:行为观察量表法解析
行为观察量表法样表解析
如何操作行为观察法
如何避免行为观察法的风险
3、进一步强化每日工作的跟进:OEC法解析
OEC样表分析
OEC法实施三个要点分析
OEC法适合什么阶段的企业
4、对KPI的指标分析更细化:
KPI标准表分析
提取KPI的SMART原则
各部门对KPI指标提取工作如何配合
提取KPI的基础工作—工作岗位分析
5、对风险的认识须加强、掌握如何降低绩效管理的风险
绩效考核的风险有哪些
对何规避绩效考核的风险
绩效考核一些新的表单分析
6、精细化绩效面谈
绩效面谈标准流程–7步走
绩效面谈前的准备工作
绩效面谈中员工想得到什么、应该提醒员工什么
绩效面谈中员工想得到什么?
** 案例演练
第四部分 HR突破与转型之留人优化之二:
梳理人才的职业匹配情况、人才转岗位可能性分析
1、更重视对员工人格的分析
人格学解析
四种人的性格特征解析
2、更重视人岗匹配
不同岗位适合什么样的人格分析
现场讨论结合本企业的岗位情况、如何做好人岗匹配
3、重视对应不同员工采用不同的激励方法
对不事型人的激励技巧
4、更重视与不同类型员工的交流技巧
与不同型人的面谈技巧分析
结合人格学的交流技巧
5、更注重时代大环境的变化需求–管理风格更强调“人性化、柔性化管理”
当前时代情况分析、当下新生代员的特点
当下新生代员工面临的主要问题分析
柔性化管理的原则
处理好员工关系的原则
6、整理企业内部的职业发展通道、人才转岗情况分析
职业发展通道案例分析
本企业的职业发展通道分
** 案例演练
第五部分 HR突破与转型之留人优化之三:
不同的薪酬体制分析、针对性的应用到不同岗位
1、岗位等级式工资制
岗位分级、归级列等解析
2、技能工资制:结合本企业岗位分析
3、绩效工资制:结合本企业岗位分析
4、经营者年薪制
常见的年薪制实施中的误区、如何降低年薪制风险
5、岗位薪点工资制;结合本企业岗位分析
6、综合工资制:结合本企业岗位分析
** 案例演练
第六部分 “读心术”及“积极心理学”强化员工关系
重视员工心理建设,重视HR与员工建立亲善关系,强化团队凝聚力
1、员工微表情、微语言识别技术
识别员工的状态后如何应对,扩大HR管理者的影响力
如何识别员工的谎言
2、读心术的匹配和照镜子技术应用
匹配与照镜子的区别是什么
如何应用这二个技巧与员工建立亲善关系
3、积极心理学应用:配合员工的精神状态、注意员工的精力值
每个人的精力周期解析
当我们面对不同精力值的员工辅导谈话时如何处理
4、应用心理学中识员工的思维方式,更精准的用人留人
不同思维方式人的特点解析
如何通过引导、交流判断对方的思维方式
如何运用思维方式特点强化对员工的辅导
5、HR如何应用投射效应让员工说出心声,更好的管控员工
投射技术分析
投射效应的案例解析
** 案例演练
第七部分 HR突破与转型之: “脑科学”技术加强思维开发、大脑及神经系统开发
** 创新技术:推动HR管理者的领导力核心
1、训练注意力、观察力、思维能力
2、脑科学:左右脑开发训练
3、 脑科学:强化神经元连接
4、全方位,多角度看问题训练,避免管理决策漏洞
第八部分 学员提问、唐老师现场解答
【专家介绍】
唐老师
心理学和人力资源双料专家,授课经验20年
EAP心理辅导专家、读心术、神经科学应用企业管理专家
积极心理学、管理心理学、营销心理学、教育心理学应用专家
人才测评盘点专家、绩效薪酬咨询专家
主讲课程:
《积极心理学、读心术强化沟通合作》
《管理心理学、读心术强化领导力》
《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》
《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》
《读心术-强化服务营销-营销心理学》
《EAP员工心理建设-调节情绪》
《EAP管理者心理辅导》
《EAP心理咨询技术强化管理》
《最强大脑–神经科学修炼沉稳型领导》
《最强大脑-强化记忆力、专注力》
《新生代员工传帮带-管理心理学应用》
《人力资源创新管理-全模块突破转型》
《绩效薪酬变革及模版应用》
《人才测评盘点、胜任力模型》
《TTT -教育心理学强化培训技能》
企业咨询: EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘
个人咨询: 家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划
工作背景: 1996-2002同州电子人力资源助理
2002-2007大族激光人力资源主管、经理
2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师(兼职商业讲师和人力资源咨询师)
2012-至今 全职商业讲师和人力资源咨询师
2016-至今 全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师
服务过的部分客户:
| 课 题 | 客 户 | |
|
EAP 员工 心理 辅导 课程 、 咨询 项目
|
《EAP-员工心理辅导、压力情绪管理》
《EAP咨询师培训- 如何做好员工心理辅导》 |
工商银行虹口支行、工商银行山西分行返聘4期、工商银行呼和浩特分行、华润银行、深圳世界之窗、坪山区城市建设公司、深圳残疾人服务中心返聘6期、深圳市易佰网络、深圳职业训练学校、深圳共进电子、湖北新能源、
平安人寿、中移铁通广西公司、湖北燃气集团、深圳电信、川亿电脑深圳公司、江门移动、珠海海韵城、盐田政务中心、蛇口地税、葵冲街道、深圳宝安区政府、广西环江残联、深圳民爱残疾人服务中心、同维希望小学、深圳九清世界科技、福田银座村镇银行— |
| 《EAP心理学优化家庭亲子关系》 | 贵阳卷烟厂返聘3期、深圳下沙小学、深圳红桂小学、深圳百花小学亲子关系、家庭关系咨询项目— | |
| 《EAP心理咨询技术在管理中的应用》 | 深圳顺丰返聘2期、深圳市易佰网络、深圳南山区和龙岗区社区心理辅导项目— | |
| 《EAP塑造魅力女人》 | 公开课、深圳盐田广电体育旅游局、工商银行呼和浩特支行— | |
| 管理
心理 学、 积极 心理 学 |
《积极心理学、读心术强化沟通协作》
《管理心理学强化领导力》
|
茅台集团、公开课、江苏省电力设计院、工商银行忻州分行、微众银行、汉口银行、新疆银丰集团、深圳利得来实公司、亿阳集团、深圳电信、川亿电脑深圳分公司、华润银行、美的盈峰集团—、
|
|
读心 术 应用
|
《读心术优化招聘》 | 公开课、维布洛安舍集团、理光公司、深圳市福田、蛇口国税地税公务员面试、国营金融租赁股份公司、深圳移动— |
| 《读心术优化人力资源管理》 | 农业银行、中信银行、深圳时代光华公开课、系列公开课— | |
| 《读心术强化团队管理》 | 昆山鹿城村镇银行、交通银行虹口支行、中大元通集团、汉口银行、新疆银丰集团、中山美尼亚电器、上海互加文化传播有限公司、鹏程控股、理光公司、长沙高新人才区等一系列公开课— | |
| 《营销心理学-读心术强化服务营销》 | 公开课、深圳第一健康、深圳凯吉星检测公司、胜创汇联科技、中国银行河源分行、武汉招商银行、平安银行、平安保险-返聘多期、广州移动、广汽丰田、深圳智本金融、大族激光、恒天财富投资管理有限公司、国信证券红岭营业部、金太阳教育、广州移动、国泰君安证券、深圳蓝极星光科技、华一世纪管理顾问公司— | |
| 人才
测评 胜任 力模 型 |
《胜任力领导力测评》
《胜任力模型》 《人才盘点访谈》 |
广西路建集团有限公司、湖南南方宇航高清传动、辽宁省电力公司、兴业银行广东省分行、山西省工行忻州分行、中国南方电力集团株洲电力机车、椒江农村合作银行、深圳兆邦基集团— |
|
领导 力、 执行 力 、 团队 管理 、 沟通 素养
|
《高效团队管理》 | 浦发银行、大兴汽车集团、国华北海电厂、彭年酒店、虹软多媒体信息技术、中显微电子 、浦发银行、广州移动— |
| 《新生代员工管理》 | 公开课、中药控股、中国航天控制、南京银行总行、浙江民泰商业银行、深圳地铁、广东省建行、武汉苏宁、中海油炼化惠州公司、深圳顺电、深圳农商行、广东省建行、西南财大总裁班、华夏银行、深圳联想、深圳祐富佰胜宝电器、武汉苏宁云商、招商快车、希力电子、加特可、华润涂料、欧普照明、海信空调、五羊本田、福田雷沃重工— | |
| 《压力情绪》 | 深圳税务系统30多期、深圳华强集团、广东省农行、广东省建行、顺丰、周大福、东阳农信社、广发银行、温氏集团东北公司、佛山南海狮山镇社管局、九富投资、中大元通集团、珠海威斯曼服饰、富田-日捆、四川农信社、武汉招商银行、浦发银行济南分行— | |
| 《目标管理与执行力》《9型人格强化领导力》 | 中国铁塔、广东电网、美的家电、美芝制冷、美的空调、美的空调、广汽顺捷、海航集团、清远佛岗国税局、深圳迪滴新能源、灵山文化旅游集团、美的集团、中青旅山水、铭科集团、深圳云中鹤科技、广东立信、深圳移动— | |
| 《职业素养》 | 南玻集团、成都小龙坎、中国航天控制、华一世纪管理顾问、深圳银湖会议中心、深圳华强集团、东风汽车、三菱重工、国立智能、建设银行、多美达电器、四川农村信用社、东莞讯脉电子、中车株洲电机返单3期、普联技术、工商银行深圳分行、建行安徽省分行、上海诗董贸易、西南铝业、美芝制冷、广州移动、浦发银行济南分行、深圳南山总工会— | |
| 《MTP -管理者修炼》 | 深圳元硕自动化科技、中交地产产业发展有限公司、新年酒店、湖南联通、国网信通亿力科技、国药控股、上海薇凯国际、广汽顺捷物流、广州立信、中国银行西藏分行、辽宁中行本溪分行、四川省农村信用合作社、广东中实国润科技、深圳市外代国际货运、新产业生物、— | |
| 《高情商沟通-差异化沟通》
《逻辑思维与沟通表达》 |
茅台集团3期、中国航天控制、中建八局二公司、民生银行武汉分行、光大银行、东莞银行、日立电梯、中海油惠州物流、深圳移动、祁州高速公路、中证鹏元、中国铁塔、佛山狮山镇信访、佛山供电局、佛山统计局、深圳蛇口地税、广州立白集团、中海油深圳公司、广东农行、茂名广发银行、广汽丰田、广汽商贸、美国ITW克里斯、中行吴江分行、合众文化集团、海南尤达科技、宁波博洋服饰、深圳华成峰集团、国泰君安证券、广东省农行、佛山鹰牌陶瓷、深圳友华通信、深圳华成峰实业、温氏股份东北养猪公司— | |
|
人力 资源 管理 实务
|
《绩效管理实务》 | 理光深圳公司、中国银行苏州分行、美的集团、欧帝尔电器照明、深圳好盈科技、黄埔造船、深圳云中鹤科技、深圳振华富电子、理光公司— |
| 《绩效面谈实务》 | 美的空调3期、美克美加零售、国网辽宁省电力公司、中移互联网有限公司、欧帝尔电器照明— | |
| 《高效招聘-金牌面试官训练》 | 美的集团、深圳海能达、深圳移动3期、河北承德市政府公务员面试、广东华润集团、公开课、中移上海信息通信科技— | |
| 《校园招聘实务》 | 公开课、深圳移动、国营金融租赁股份有限公司、富士康集团、成都中车电机有限公司— | |
| 《TTT-培训师修炼》 | 南方投资集团、深圳市科列信息技术、胜宏科技股份、国网浙江省江山供电公司、美的学院、中山卓梅尼集团、志高空调、美的电子、天派电子、东莞致通电脑、移动遂宁公司、中天证券、中燃集团、青峰医药集团、深圳维它光明、国家电网山西修检公司— | |
| 《培训体系、需求调研、课程开发》 | 美的环境电器、富士康集团、粤电集团沙C电厂、杭州大和热磁、兰州电力、深圳振华富电子、神华宁煤集团、华兴玻璃股份、长春富维安道佛山公司、辽宁省电力、深圳振华富电子— | |
| 《人力资源规划》 | 多期公开课、东莞赛诺家居、广州泛仕达、富士康— | |
| 《薪酬管理实务》 | 重庆机电控股集团、美的家用空调、辽宁省电力公司、富士康公司、深圳振华富电子、公开课— | |
| 《员工关系实务》 | 长江工业集团、美的家用空调、广州黄埔造船、理光深圳公司、富士康集团、融祥投资、长江电工工业集团、长春一汽轿车发传中心、中铁隧道— | |
| 《企业用工风险规避》 | 泉州燃气、深圳劳动局法规讲座、中建三局二公司、深圳振华富电子、美克零售、重庆机电控股集团— | |
| 《人力资源创新管理》 | 中粮集团山东、立白集团-返单二期、广州邮政、湖州供电局、医疗系统人力资源公开课、重庆邮政储蓄、新疆农信社、HRD创新管理班、吉林人社局、富士康、深圳劲草人才、重庆机电集团、海雅集团、华润饮料— | |
| 《HRBP》 | 华安财产保险、公开课、中信银行、多期公开课— | |
| 《职业规划与职业素养》 | 深圳工商银行、安徽邮政储蓄银行、盐田退役军人事务局、中海油、贵州电信、深圳残疾人综合服务中心共5期、广东志高暖通设备— | |
| 《非人力资源的人力资源管理》 | 深圳移动、古井贡酒、中国航天科工、中国节能环保、黄船海洋、黄浦造船、深圳振华富电子、深圳云中鹤科技、奥马冰箱、深圳外轮代理、泛海三江电子、东亚糖业、维布洛安舍、东菱威力电器、波尔亚太金属、河北企业家协、理光、珠海藤仓电装、中信银行、深圳吉翁电子、维他光明— | |
| 《转岗竟聘技巧》 | 汕头移动-返单3期— |
时间
五月 8 (星期五) - 9 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
085月全天09新时代人力资源创新管理-全模块突破转型(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月08-09日 深圳 课程对象:适合人力资源管理者、中高层管理者 课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 一.课程背景 新时代下人力资源管理者需掌握新工具,更好的辅导激励、管控人才 掌握‘选育用留’的新专业技能应对新时代变化,强化创新人才培养 需要了解同业创新的人力资源制度、政策、方法等、更好的优化企业管理 同时须从人的需求层次角度,挖掘人性积极的能量,强化员工胜任力影响力 怎样用积极心理学、管理心理学激发员工的能动性? 增加员工信心,提高工作效能 这是当前新时代下,人力资源管理者都需要优化的认知和技能 二.课程目标 开展人力资源全模块的系统化培训、强化创新人才培养 同业创新的人力资源制度、政策、方法等 重点掌握同业考核、薪酬等管理制度 建全人才管理平台、精细化人才“选育用留” 新时代下如何如何转型,展开有效的人才策略,提高关键人才保留率 应用“脑科学”训练思维系统、大脑开发、思维开发、训练注意力 新时代下应用“读心术”识别员工心理差异和状态,差异化人才选育用留 提高人力资源岗位的组织效能,有新的突破 【课程纲要】 前 言: 新环境下同业在HR管理上的创新点案例介绍 第一部分 HR突破与转型之选人优化: 展开有效的吸引人才策略---招聘技巧的创新及精细化 1、招聘流程的更新 招聘流程样表表解析 强调用人部门在招聘流程中的调整 2、更科学、创新的应用面试提问的技巧 不同的提问技术解析 3、新形式下的招聘技巧---结构化面试 为什么结构化面试一定要代替非结构化面试 结构化面试操作技巧 为什么结构化面试要有题库 非人力资源部门应该做哪些工作 4、新形式下更多的应用无领导小组讨论面试技术 题的选择是难点:按STAR法则设置讨论题 HR部要细化对面试官的培训工作 对学员的分组 场地安排细节 设备、物品安排细节 无领导小组讨论题目设计应注意哪些 操作中用到的各表格的设计 对应聘者的现场表现如何评价 ** 案例演练 第二部分 HR突破与转型之用人优化:尊重员工的差异 用色彩分析法对四种员工的特征深入,差异化用人 1、四种人格的特征 不同型人的性格特征 四种人的特征对比表分析 2、与四种人格类型员工面谈的技巧分析 面谈开头的技巧 面谈中间的注意要点 面谈的结束方式 演练与每一种类型员工的面谈方式 3、对不同员工采用不同的激励方法 强调正面信息 激励方式种类解析 对不同型人的激励方法 四种人的不同激励方法对比表 4、面对不同类型员工下达工作任务的不同方法案例解析 对四种人的下达工作任务的不同方法对比表 5、面对不同类型员工的纠纷的处理方法案例解析 对四种人纠纷处理方法对比表 ** 案例演练 第三部分 HR突破与转型之留人优化之一:人才的合理激励,精细化绩效管理 1、更有针对性的应用绩效考核方法 四大类绩效管理方法分析 如何结合公司岗位情况挑选考核方法 挑选绩效考核方法应该考虑的要素 2、解决一些岗位不能量化结果的问题 针对行为频率的方法:行为观察量表法解析 行为观察量表法样表解析 如何操作行为观察法 如何避免行为观察法的风险 3、进一步强化每日工作的跟进:OEC法解析 OEC样表分析 OEC法实施三个要点分析 OEC法适合什么阶段的企业 4、对KPI的指标分析更细化: KPI标准表分析 提取KPI的SMART原则 各部门对KPI指标提取工作如何配合 提取KPI的基础工作—工作岗位分析 5、对风险的认识须加强、掌握如何降低绩效管理的风险 绩效考核的风险有哪些 对何规避绩效考核的风险 绩效考核一些新的表单分析 6、精细化绩效面谈 绩效面谈标准流程--7步走 绩效面谈前的准备工作 绩效面谈中员工想得到什么、应该提醒员工什么 绩效面谈中员工想得到什么? ** 案例演练 第四部分 HR突破与转型之留人优化之二: 梳理人才的职业匹配情况、人才转岗位可能性分析 1、更重视对员工人格的分析 人格学解析 四种人的性格特征解析 2、更重视人岗匹配 不同岗位适合什么样的人格分析 现场讨论结合本企业的岗位情况、如何做好人岗匹配 3、重视对应不同员工采用不同的激励方法 对不事型人的激励技巧 4、更重视与不同类型员工的交流技巧 与不同型人的面谈技巧分析 结合人格学的交流技巧 5、更注重时代大环境的变化需求--管理风格更强调“人性化、柔性化管理” 当前时代情况分析、当下新生代员的特点 当下新生代员工面临的主要问题分析 柔性化管理的原则 处理好员工关系的原则 6、整理企业内部的职业发展通道、人才转岗情况分析 职业发展通道案例分析 本企业的职业发展通道分 ** 案例演练 第五部分 HR突破与转型之留人优化之三: 不同的薪酬体制分析、针对性的应用到不同岗位 1、岗位等级式工资制 岗位分级、归级列等解析 2、技能工资制:结合本企业岗位分析 3、绩效工资制:结合本企业岗位分析 4、经营者年薪制 常见的年薪制实施中的误区、如何降低年薪制风险 5、岗位薪点工资制;结合本企业岗位分析 6、综合工资制:结合本企业岗位分析 ** 案例演练 第六部分 “读心术”及“积极心理学”强化员工关系 重视员工心理建设,重视HR与员工建立亲善关系,强化团队凝聚力 1、员工微表情、微语言识别技术 识别员工的状态后如何应对,扩大HR管理者的影响力 如何识别员工的谎言 2、读心术的匹配和照镜子技术应用 匹配与照镜子的区别是什么 如何应用这二个技巧与员工建立亲善关系 3、积极心理学应用:配合员工的精神状态、注意员工的精力值 每个人的精力周期解析 当我们面对不同精力值的员工辅导谈话时如何处理 4、应用心理学中识员工的思维方式,更精准的用人留人 不同思维方式人的特点解析 如何通过引导、交流判断对方的思维方式 如何运用思维方式特点强化对员工的辅导 5、HR如何应用投射效应让员工说出心声,更好的管控员工 投射技术分析 投射效应的案例解析 ** 案例演练 第七部分 HR突破与转型之: “脑科学”技术加强思维开发、大脑及神经系统开发 ** 创新技术:推动HR管理者的领导力核心 1、训练注意力、观察力、思维能力 2、脑科学:左右脑开发训练 3、 脑科学:强化神经元连接 4、全方位,多角度看问题训练,避免管理决策漏洞 第八部分 学员提问、唐老师现场解答 【专家介绍】 唐老师 心理学和人力资源双料专家,授课经验20年 EAP心理辅导专家、读心术、神经科学应用企业管理专家 积极心理学、管理心理学、营销心理学、教育心理学应用专家 人才测评盘点专家、绩效薪酬咨询专家 主讲课程: 《积极心理学、读心术强化沟通合作》 《管理心理学、读心术强化领导力》 《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》 《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》 《读心术-强化服务营销-营销心理学》 《EAP员工心理建设-调节情绪》 《EAP管理者心理辅导》 《EAP心理咨询技术强化管理》 《最强大脑-神经科学修炼沉稳型领导》 《最强大脑-强化记忆力、专注力》 《新生代员工传帮带-管理心理学应用》 《人力资源创新管理-全模块突破转型》 《绩效薪酬变革及模版应用》 《人才测评盘点、胜任力模型》 《TTT -教育心理学强化培训技能》 企业咨询: EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘 个人咨询: 家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划 工作背景: 1996-2002同州电子人力资源助理 2002-2007大族激光人力资源主管、经理 2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师(兼职商业讲师和人力资源咨询师) 2012-至今 全职商业讲师和人力资源咨询师 2016-至今 全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师 服务过的部分客户: 课 题 客 户 EAP 员工 心理 辅导 课程 、 咨询 项目
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月08-09日 深圳
课程对象:适合人力资源管理者、中高层管理者
课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
一.课程背景
新时代下人力资源管理者需掌握新工具,更好的辅导激励、管控人才
掌握‘选育用留’的新专业技能应对新时代变化,强化创新人才培养
需要了解同业创新的人力资源制度、政策、方法等、更好的优化企业管理
同时须从人的需求层次角度,挖掘人性积极的能量,强化员工胜任力影响力
怎样用积极心理学、管理心理学激发员工的能动性?
增加员工信心,提高工作效能
这是当前新时代下,人力资源管理者都需要优化的认知和技能
二.课程目标
开展人力资源全模块的系统化培训、强化创新人才培养
同业创新的人力资源制度、政策、方法等
重点掌握同业考核、薪酬等管理制度
建全人才管理平台、精细化人才“选育用留”
新时代下如何如何转型,展开有效的人才策略,提高关键人才保留率
应用“脑科学”训练思维系统、大脑开发、思维开发、训练注意力
新时代下应用“读心术”识别员工心理差异和状态,差异化人才选育用留
提高人力资源岗位的组织效能,有新的突破
【课程纲要】
前 言: 新环境下同业在HR管理上的创新点案例介绍
第一部分 HR突破与转型之选人优化:
展开有效的吸引人才策略—招聘技巧的创新及精细化
1、招聘流程的更新
招聘流程样表表解析
强调用人部门在招聘流程中的调整
2、更科学、创新的应用面试提问的技巧
不同的提问技术解析
3、新形式下的招聘技巧—结构化面试
为什么结构化面试一定要代替非结构化面试
结构化面试操作技巧
为什么结构化面试要有题库
非人力资源部门应该做哪些工作
4、新形式下更多的应用无领导小组讨论面试技术
题的选择是难点:按STAR法则设置讨论题
HR部要细化对面试官的培训工作
对学员的分组
场地安排细节
设备、物品安排细节
无领导小组讨论题目设计应注意哪些
操作中用到的各表格的设计
对应聘者的现场表现如何评价
** 案例演练
第二部分 HR突破与转型之用人优化:尊重员工的差异
用色彩分析法对四种员工的特征深入,差异化用人
1、四种人格的特征
不同型人的性格特征
四种人的特征对比表分析
2、与四种人格类型员工面谈的技巧分析
面谈开头的技巧
面谈中间的注意要点
面谈的结束方式
演练与每一种类型员工的面谈方式
3、对不同员工采用不同的激励方法
强调正面信息
激励方式种类解析
对不同型人的激励方法
四种人的不同激励方法对比表
4、面对不同类型员工下达工作任务的不同方法案例解析
对四种人的下达工作任务的不同方法对比表
5、面对不同类型员工的纠纷的处理方法案例解析
对四种人纠纷处理方法对比表
** 案例演练
第三部分 HR突破与转型之留人优化之一:人才的合理激励,精细化绩效管理
1、更有针对性的应用绩效考核方法
四大类绩效管理方法分析
如何结合公司岗位情况挑选考核方法
挑选绩效考核方法应该考虑的要素
2、解决一些岗位不能量化结果的问题
针对行为频率的方法:行为观察量表法解析
行为观察量表法样表解析
如何操作行为观察法
如何避免行为观察法的风险
3、进一步强化每日工作的跟进:OEC法解析
OEC样表分析
OEC法实施三个要点分析
OEC法适合什么阶段的企业
4、对KPI的指标分析更细化:
KPI标准表分析
提取KPI的SMART原则
各部门对KPI指标提取工作如何配合
提取KPI的基础工作—工作岗位分析
5、对风险的认识须加强、掌握如何降低绩效管理的风险
绩效考核的风险有哪些
对何规避绩效考核的风险
绩效考核一些新的表单分析
6、精细化绩效面谈
绩效面谈标准流程–7步走
绩效面谈前的准备工作
绩效面谈中员工想得到什么、应该提醒员工什么
绩效面谈中员工想得到什么?
** 案例演练
第四部分 HR突破与转型之留人优化之二:
梳理人才的职业匹配情况、人才转岗位可能性分析
1、更重视对员工人格的分析
人格学解析
四种人的性格特征解析
2、更重视人岗匹配
不同岗位适合什么样的人格分析
现场讨论结合本企业的岗位情况、如何做好人岗匹配
3、重视对应不同员工采用不同的激励方法
对不事型人的激励技巧
4、更重视与不同类型员工的交流技巧
与不同型人的面谈技巧分析
结合人格学的交流技巧
5、更注重时代大环境的变化需求–管理风格更强调“人性化、柔性化管理”
当前时代情况分析、当下新生代员的特点
当下新生代员工面临的主要问题分析
柔性化管理的原则
处理好员工关系的原则
6、整理企业内部的职业发展通道、人才转岗情况分析
职业发展通道案例分析
本企业的职业发展通道分
** 案例演练
第五部分 HR突破与转型之留人优化之三:
不同的薪酬体制分析、针对性的应用到不同岗位
1、岗位等级式工资制
岗位分级、归级列等解析
2、技能工资制:结合本企业岗位分析
3、绩效工资制:结合本企业岗位分析
4、经营者年薪制
常见的年薪制实施中的误区、如何降低年薪制风险
5、岗位薪点工资制;结合本企业岗位分析
6、综合工资制:结合本企业岗位分析
** 案例演练
第六部分 “读心术”及“积极心理学”强化员工关系
重视员工心理建设,重视HR与员工建立亲善关系,强化团队凝聚力
1、员工微表情、微语言识别技术
识别员工的状态后如何应对,扩大HR管理者的影响力
如何识别员工的谎言
2、读心术的匹配和照镜子技术应用
匹配与照镜子的区别是什么
如何应用这二个技巧与员工建立亲善关系
3、积极心理学应用:配合员工的精神状态、注意员工的精力值
每个人的精力周期解析
当我们面对不同精力值的员工辅导谈话时如何处理
4、应用心理学中识员工的思维方式,更精准的用人留人
不同思维方式人的特点解析
如何通过引导、交流判断对方的思维方式
如何运用思维方式特点强化对员工的辅导
5、HR如何应用投射效应让员工说出心声,更好的管控员工
投射技术分析
投射效应的案例解析
** 案例演练
第七部分 HR突破与转型之: “脑科学”技术加强思维开发、大脑及神经系统开发
** 创新技术:推动HR管理者的领导力核心
1、训练注意力、观察力、思维能力
2、脑科学:左右脑开发训练
3、 脑科学:强化神经元连接
4、全方位,多角度看问题训练,避免管理决策漏洞
第八部分 学员提问、唐老师现场解答
【专家介绍】
唐老师
心理学和人力资源双料专家,授课经验20年
EAP心理辅导专家、读心术、神经科学应用企业管理专家
积极心理学、管理心理学、营销心理学、教育心理学应用专家
人才测评盘点专家、绩效薪酬咨询专家
主讲课程:
《积极心理学、读心术强化沟通合作》
《管理心理学、读心术强化领导力》
《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》
《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》
《读心术-强化服务营销-营销心理学》
《EAP员工心理建设-调节情绪》
《EAP管理者心理辅导》
《EAP心理咨询技术强化管理》
《最强大脑–神经科学修炼沉稳型领导》
《最强大脑-强化记忆力、专注力》
《新生代员工传帮带-管理心理学应用》
《人力资源创新管理-全模块突破转型》
《绩效薪酬变革及模版应用》
《人才测评盘点、胜任力模型》
《TTT -教育心理学强化培训技能》
企业咨询: EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘
个人咨询: 家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划
工作背景: 1996-2002同州电子人力资源助理
2002-2007大族激光人力资源主管、经理
2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师(兼职商业讲师和人力资源咨询师)
2012-至今 全职商业讲师和人力资源咨询师
2016-至今 全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师
服务过的部分客户:
| 课 题 | 客 户 | |
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EAP 员工 心理 辅导 课程 、 咨询 项目
|
《EAP-员工心理辅导、压力情绪管理》
《EAP咨询师培训- 如何做好员工心理辅导》 |
工商银行虹口支行、工商银行山西分行返聘4期、工商银行呼和浩特分行、华润银行、深圳世界之窗、坪山区城市建设公司、深圳残疾人服务中心返聘6期、深圳市易佰网络、深圳职业训练学校、深圳共进电子、湖北新能源、
平安人寿、中移铁通广西公司、湖北燃气集团、深圳电信、川亿电脑深圳公司、江门移动、珠海海韵城、盐田政务中心、蛇口地税、葵冲街道、深圳宝安区政府、广西环江残联、深圳民爱残疾人服务中心、同维希望小学、深圳九清世界科技、福田银座村镇银行— |
| 《EAP心理学优化家庭亲子关系》 | 贵阳卷烟厂返聘3期、深圳下沙小学、深圳红桂小学、深圳百花小学亲子关系、家庭关系咨询项目— | |
| 《EAP心理咨询技术在管理中的应用》 | 深圳顺丰返聘2期、深圳市易佰网络、深圳南山区和龙岗区社区心理辅导项目— | |
| 《EAP塑造魅力女人》 | 公开课、深圳盐田广电体育旅游局、工商银行呼和浩特支行— | |
| 管理
心理 学、 积极 心理 学 |
《积极心理学、读心术强化沟通协作》
《管理心理学强化领导力》
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茅台集团、公开课、江苏省电力设计院、工商银行忻州分行、微众银行、汉口银行、新疆银丰集团、深圳利得来实公司、亿阳集团、深圳电信、川亿电脑深圳分公司、华润银行、美的盈峰集团—、
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读心 术 应用
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《读心术优化招聘》 | 公开课、维布洛安舍集团、理光公司、深圳市福田、蛇口国税地税公务员面试、国营金融租赁股份公司、深圳移动— |
| 《读心术优化人力资源管理》 | 农业银行、中信银行、深圳时代光华公开课、系列公开课— | |
| 《读心术强化团队管理》 | 昆山鹿城村镇银行、交通银行虹口支行、中大元通集团、汉口银行、新疆银丰集团、中山美尼亚电器、上海互加文化传播有限公司、鹏程控股、理光公司、长沙高新人才区等一系列公开课— | |
| 《营销心理学-读心术强化服务营销》 | 公开课、深圳第一健康、深圳凯吉星检测公司、胜创汇联科技、中国银行河源分行、武汉招商银行、平安银行、平安保险-返聘多期、广州移动、广汽丰田、深圳智本金融、大族激光、恒天财富投资管理有限公司、国信证券红岭营业部、金太阳教育、广州移动、国泰君安证券、深圳蓝极星光科技、华一世纪管理顾问公司— | |
| 人才
测评 胜任 力模 型 |
《胜任力领导力测评》
《胜任力模型》 《人才盘点访谈》 |
广西路建集团有限公司、湖南南方宇航高清传动、辽宁省电力公司、兴业银行广东省分行、山西省工行忻州分行、中国南方电力集团株洲电力机车、椒江农村合作银行、深圳兆邦基集团— |
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领导 力、 执行 力 、 团队 管理 、 沟通 素养
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《高效团队管理》 | 浦发银行、大兴汽车集团、国华北海电厂、彭年酒店、虹软多媒体信息技术、中显微电子 、浦发银行、广州移动— |
| 《新生代员工管理》 | 公开课、中药控股、中国航天控制、南京银行总行、浙江民泰商业银行、深圳地铁、广东省建行、武汉苏宁、中海油炼化惠州公司、深圳顺电、深圳农商行、广东省建行、西南财大总裁班、华夏银行、深圳联想、深圳祐富佰胜宝电器、武汉苏宁云商、招商快车、希力电子、加特可、华润涂料、欧普照明、海信空调、五羊本田、福田雷沃重工— | |
| 《压力情绪》 | 深圳税务系统30多期、深圳华强集团、广东省农行、广东省建行、顺丰、周大福、东阳农信社、广发银行、温氏集团东北公司、佛山南海狮山镇社管局、九富投资、中大元通集团、珠海威斯曼服饰、富田-日捆、四川农信社、武汉招商银行、浦发银行济南分行— | |
| 《目标管理与执行力》《9型人格强化领导力》 | 中国铁塔、广东电网、美的家电、美芝制冷、美的空调、美的空调、广汽顺捷、海航集团、清远佛岗国税局、深圳迪滴新能源、灵山文化旅游集团、美的集团、中青旅山水、铭科集团、深圳云中鹤科技、广东立信、深圳移动— | |
| 《职业素养》 | 南玻集团、成都小龙坎、中国航天控制、华一世纪管理顾问、深圳银湖会议中心、深圳华强集团、东风汽车、三菱重工、国立智能、建设银行、多美达电器、四川农村信用社、东莞讯脉电子、中车株洲电机返单3期、普联技术、工商银行深圳分行、建行安徽省分行、上海诗董贸易、西南铝业、美芝制冷、广州移动、浦发银行济南分行、深圳南山总工会— | |
| 《MTP -管理者修炼》 | 深圳元硕自动化科技、中交地产产业发展有限公司、新年酒店、湖南联通、国网信通亿力科技、国药控股、上海薇凯国际、广汽顺捷物流、广州立信、中国银行西藏分行、辽宁中行本溪分行、四川省农村信用合作社、广东中实国润科技、深圳市外代国际货运、新产业生物、— | |
| 《高情商沟通-差异化沟通》
《逻辑思维与沟通表达》 |
茅台集团3期、中国航天控制、中建八局二公司、民生银行武汉分行、光大银行、东莞银行、日立电梯、中海油惠州物流、深圳移动、祁州高速公路、中证鹏元、中国铁塔、佛山狮山镇信访、佛山供电局、佛山统计局、深圳蛇口地税、广州立白集团、中海油深圳公司、广东农行、茂名广发银行、广汽丰田、广汽商贸、美国ITW克里斯、中行吴江分行、合众文化集团、海南尤达科技、宁波博洋服饰、深圳华成峰集团、国泰君安证券、广东省农行、佛山鹰牌陶瓷、深圳友华通信、深圳华成峰实业、温氏股份东北养猪公司— | |
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人力 资源 管理 实务
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《绩效管理实务》 | 理光深圳公司、中国银行苏州分行、美的集团、欧帝尔电器照明、深圳好盈科技、黄埔造船、深圳云中鹤科技、深圳振华富电子、理光公司— |
| 《绩效面谈实务》 | 美的空调3期、美克美加零售、国网辽宁省电力公司、中移互联网有限公司、欧帝尔电器照明— | |
| 《高效招聘-金牌面试官训练》 | 美的集团、深圳海能达、深圳移动3期、河北承德市政府公务员面试、广东华润集团、公开课、中移上海信息通信科技— | |
| 《校园招聘实务》 | 公开课、深圳移动、国营金融租赁股份有限公司、富士康集团、成都中车电机有限公司— | |
| 《TTT-培训师修炼》 | 南方投资集团、深圳市科列信息技术、胜宏科技股份、国网浙江省江山供电公司、美的学院、中山卓梅尼集团、志高空调、美的电子、天派电子、东莞致通电脑、移动遂宁公司、中天证券、中燃集团、青峰医药集团、深圳维它光明、国家电网山西修检公司— | |
| 《培训体系、需求调研、课程开发》 | 美的环境电器、富士康集团、粤电集团沙C电厂、杭州大和热磁、兰州电力、深圳振华富电子、神华宁煤集团、华兴玻璃股份、长春富维安道佛山公司、辽宁省电力、深圳振华富电子— | |
| 《人力资源规划》 | 多期公开课、东莞赛诺家居、广州泛仕达、富士康— | |
| 《薪酬管理实务》 | 重庆机电控股集团、美的家用空调、辽宁省电力公司、富士康公司、深圳振华富电子、公开课— | |
| 《员工关系实务》 | 长江工业集团、美的家用空调、广州黄埔造船、理光深圳公司、富士康集团、融祥投资、长江电工工业集团、长春一汽轿车发传中心、中铁隧道— | |
| 《企业用工风险规避》 | 泉州燃气、深圳劳动局法规讲座、中建三局二公司、深圳振华富电子、美克零售、重庆机电控股集团— | |
| 《人力资源创新管理》 | 中粮集团山东、立白集团-返单二期、广州邮政、湖州供电局、医疗系统人力资源公开课、重庆邮政储蓄、新疆农信社、HRD创新管理班、吉林人社局、富士康、深圳劲草人才、重庆机电集团、海雅集团、华润饮料— | |
| 《HRBP》 | 华安财产保险、公开课、中信银行、多期公开课— | |
| 《职业规划与职业素养》 | 深圳工商银行、安徽邮政储蓄银行、盐田退役军人事务局、中海油、贵州电信、深圳残疾人综合服务中心共5期、广东志高暖通设备— | |
| 《非人力资源的人力资源管理》 | 深圳移动、古井贡酒、中国航天科工、中国节能环保、黄船海洋、黄浦造船、深圳振华富电子、深圳云中鹤科技、奥马冰箱、深圳外轮代理、泛海三江电子、东亚糖业、维布洛安舍、东菱威力电器、波尔亚太金属、河北企业家协、理光、珠海藤仓电装、中信银行、深圳吉翁电子、维他光明— | |
| 《转岗竟聘技巧》 | 汕头移动-返单3期— |
时间
五月 8 (星期五) - 9 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
085月全天09消费者洞察、客户画像与营销策略(全天) 深圳 价格: 4980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月08-09日 深圳 课程对象:市场营销部门相关人员,业务副总、中层管理、核心业务 课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 课程背景: 如何发掘客户,洞察市场机会,找到目标客户,这是市场营销首先需要澄清的问题。澄清目标客户特征,通过客户画像精准开发客户,并根据客户画像制定相应的营销策略。这对营销能力提出了新的要求。这就要求市场及销售人员的知识和技能具备更加广度和深度,这样才能有效的开发客户,布局市场,提升销售业绩。围绕这个背景,这次培训的主要知识技能包括:第一,通过行业机会与竞争分析,了解市场竞争的形势和趋势;第二、通过市场洞察发掘市场机会和价值的方法与技能;第三,了解客户特征,并制定客户画像,掌握目标客户的购买行为特征;第四,根据市场洞察和客户画像,制定相应的市场营销策略的技能。 课程收益: 本课程主要给学员带来以下收益: 掌握行业机会分析与洞察的方法,提升发现客户线索与商机的能力。 掌握竞争对手分析的方法,通过竞争对手的比对,寻找到客户核心价值。 通过客户价值的洞察与分析,确立客户和产品价值定位。 掌握客户动机和购买行为特征,制定相应的营销策略 掌握客户画像的基本要素和描述方法,寻找精准化客户特征。 根据客户画像,制定相应的市场营销策略的方法。 【课程纲要】 第一章:行业机会分析与洞察 行业规模及发展潜力分析 ——产业生命周期 ——市场潜力 ——销售预测等 行业结构分析 ——行业集中度 ——竞争强度(波特五力分析) ——行业盈利率等 行业中品牌地位分析 ——领导者主要特征 ——挑战者主要特征 ——追随者主要特征 【问题研讨】:结合本行业分析市场结构与机会 第二章:竞争对手分析 全方位竞争分析框架 ——全方位营销架构矩阵 ——价值推动的来源 客户认知空间的对比 ——竞争品牌客户需求结构分析 ——竞争品牌客户认知的需求因素 ——客户需求满足四象限分析及应用 评估竞争对手的能力空间 ——竞争品牌能力广度 ——竞争品牌能力深度 竞争对手协作厂商的资源空间 ——水平式合作关系 ——垂直式合作关系 【案例研讨】:用客户需求四象限法分析本企业与主要竞争对手各自优劣 第三章:客户价值洞察 洞察客户的价值需求 ——功能性价值 ——社会性价值 ——心理性价值 客户让渡价值 ——客户总价值 ——客户总成本 客户认知价值 ——价值认知曲线 ——成本支付意愿 产品价值定位 ——产品的价值定位 ——价值来源(利益获得、损失恐惧) ——价值定位的三要素(眼球点、品类点、交易点) ——三类产品的价值定位(搜索类、经验类、信任类) 【案例研讨】:行业客户价值的转移与机会探索 第四章:客户动机与购买行为(2小时) 客户购买特征分类 ——守旧型客户 ——创新型客户 ——积极型客户 ——挑剔型客户 锚定效应 ——客户对比心理 ——设计一个锚定点 心理账户的应用 ——交易账户与心理帐户 ——比例性错觉 ——错失恐惧 ——等距离让步 ——沉没成本的影响 ——选择瘫痪症 ——心理预期 客户决策关键影响因素 ——自我形象认知 ——信任的建立 ——情感的共鸣 ——价值对比与预期 【学员研讨】:心理账户在销售实践中的应用 第五章 客户购买路径及客户画像(2小时) 客户购买路径 ——传统客户购买路径 ——从传统4A到5A ——从购买到拥护 衡量营销的关键指标 ——购买行动率(PAR) ——品牌推荐率(BAR) 产业特征与销售模式 ——门把式 ——金鱼式 ——喇叭式 ——漏斗式 ——领结式 四种数字化营销模式 ——服务 ——品牌力 ——销售力 ——渠道 客户画像 ——什么是客户画像 ——客户画像的划分维度 【学员研讨】:根据销售产品的类别描绘客户画像及特征 第六章:基于客户画像的市场营销策略(2小时) 目标市场与价值定位 ——细分目标客户(B端、C端) ——选择目标市场 ——正确的价值定位 客户开发策略 ——客户机会分析 ——客户购买决策流程 ——竞争定位 ——市场切入战术 市场推广策略 ——价值营销,吸引客户 ——内容创新与客户需求 ——改善客户体验 ——提升社会化客户管理 【学员研讨】:根据行业客户画像选择市场切入机会点 【专家介绍】 吴老师 吴老师专注于管理咨询和培训领域,以传播市场营销理念,提升企业市场营销能力为宗旨,为上数百家企业提供内部培训和咨询服务,其是包括一些著名企业和上市公司,如美的集团、比亚迪汽车、格力电器、锦江酒店、联想科技、格兰仕集团、国家电网、广汽本田、南方航空、中国移动、方太厨卫、华帝股份、箭牌卫浴、万华化学、招商银行等,也包括大量创业型的中小民营企业,如帮泽电子、泉工机械、九牧卫浴、华乐福食品、怡合达等。 吴老师的课程主要涉及市场营销领域,包括市场营销战略、消费者行为、市场分析、销售团队打造、销售人员技能提升、销售业绩激励管理等内容,主要特点是与企业营销实践结合,帮助解决企业市场营销管理遇到的观念、策略、方法等问题,从而提升营销能力和销售业绩。 吴老师深厚的理论功底和深入企业的实际咨询经验,使其课程深入浅出、风趣幽默、容易理解,将学员的现实难题在愉快的学习中得以升华,从而达到高效的学习效果。吴老师知识渊博,在授课中旁征博引,使得学员视野开拓,往往以简洁的方式解释市场营销中的困惑,既无理论的深奥难懂,也无通常培训的肤浅。深受企业营销管理人员、业务人员、总裁班和EMBA学员的喜爱。吴老师始终站在市场营销的实战前沿来研究和设计课程,其培训课程都是建立在市场竞争同步的基础上,紧密结合实际营销工作,具有很强的前瞻性和对企业实战的指导作用。他对国内诸多行业都有深入的研究和咨询,比如家电、汽车、电子、酒业、食品、服装、日化、玩具、建材、零售、电信、金融等等,在长期的顾问工作中,他对中国企业和国内市场特点有着深刻的认识和研究,帮助上百家企业进行营销诊断与战略规划,建立市场营销管理体系,使企业走出营销困境,实现营销的突破与企业的发展壮大。 在《中国企业批判》的中,他讲到:“勇于思考者并不一定能给出最正确的答案,但惰于思考者是一定不能给予企业的未来。在企业家精神的思考中,需要有独立的思维来对其未来趋势进行判断”。正是基于这种深邃与独立的思考,使得他在赢得了咨询客户和培训学员的尊重。 吴老师还著有《中国企业批判》、《职业销售经理培训》、《营销组织框架与销售管理体系》、《战略性营销计划》等专著。 【教育背景】 1、武汉大学 管理学博士(市场营销专业) 博士研究生学历 博士学位 2、西南财经大学 工商管理硕士(MBA) 硕士研究生学历 硕士学位 3、沈阳工业学院(沈阳理工大学) 机械制造工艺与设备专业
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月08-09日 深圳
课程对象:市场营销部门相关人员,业务副总、中层管理、核心业务
课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】
课程背景:
如何发掘客户,洞察市场机会,找到目标客户,这是市场营销首先需要澄清的问题。澄清目标客户特征,通过客户画像精准开发客户,并根据客户画像制定相应的营销策略。这对营销能力提出了新的要求。这就要求市场及销售人员的知识和技能具备更加广度和深度,这样才能有效的开发客户,布局市场,提升销售业绩。围绕这个背景,这次培训的主要知识技能包括:第一,通过行业机会与竞争分析,了解市场竞争的形势和趋势;第二、通过市场洞察发掘市场机会和价值的方法与技能;第三,了解客户特征,并制定客户画像,掌握目标客户的购买行为特征;第四,根据市场洞察和客户画像,制定相应的市场营销策略的技能。
课程收益:
本课程主要给学员带来以下收益:
掌握行业机会分析与洞察的方法,提升发现客户线索与商机的能力。
掌握竞争对手分析的方法,通过竞争对手的比对,寻找到客户核心价值。
通过客户价值的洞察与分析,确立客户和产品价值定位。
掌握客户动机和购买行为特征,制定相应的营销策略
掌握客户画像的基本要素和描述方法,寻找精准化客户特征。
根据客户画像,制定相应的市场营销策略的方法。
【课程纲要】
第一章:行业机会分析与洞察
行业规模及发展潜力分析
——产业生命周期
——市场潜力
——销售预测等
行业结构分析
——行业集中度
——竞争强度(波特五力分析)
——行业盈利率等
行业中品牌地位分析
——领导者主要特征
——挑战者主要特征
——追随者主要特征
【问题研讨】:结合本行业分析市场结构与机会
第二章:竞争对手分析
全方位竞争分析框架
——全方位营销架构矩阵
——价值推动的来源
客户认知空间的对比
——竞争品牌客户需求结构分析
——竞争品牌客户认知的需求因素
——客户需求满足四象限分析及应用
评估竞争对手的能力空间
——竞争品牌能力广度
——竞争品牌能力深度
竞争对手协作厂商的资源空间
——水平式合作关系
——垂直式合作关系
【案例研讨】:用客户需求四象限法分析本企业与主要竞争对手各自优劣
第三章:客户价值洞察
洞察客户的价值需求
——功能性价值
——社会性价值
——心理性价值
客户让渡价值
——客户总价值
——客户总成本
客户认知价值
——价值认知曲线
——成本支付意愿
产品价值定位
——产品的价值定位
——价值来源(利益获得、损失恐惧)
——价值定位的三要素(眼球点、品类点、交易点)
——三类产品的价值定位(搜索类、经验类、信任类)
【案例研讨】:行业客户价值的转移与机会探索
第四章:客户动机与购买行为(2小时)
客户购买特征分类
——守旧型客户
——创新型客户
——积极型客户
——挑剔型客户
锚定效应
——客户对比心理
——设计一个锚定点
心理账户的应用
——交易账户与心理帐户
——比例性错觉
——错失恐惧
——等距离让步
——沉没成本的影响
——选择瘫痪症
——心理预期
客户决策关键影响因素
——自我形象认知
——信任的建立
——情感的共鸣
——价值对比与预期
【学员研讨】:心理账户在销售实践中的应用
第五章 客户购买路径及客户画像(2小时)
客户购买路径
——传统客户购买路径
——从传统4A到5A
——从购买到拥护
衡量营销的关键指标
——购买行动率(PAR)
——品牌推荐率(BAR)
产业特征与销售模式
——门把式
——金鱼式
——喇叭式
——漏斗式
——领结式
四种数字化营销模式
——服务
——品牌力
——销售力
——渠道
客户画像
——什么是客户画像
——客户画像的划分维度
【学员研讨】:根据销售产品的类别描绘客户画像及特征
第六章:基于客户画像的市场营销策略(2小时)
目标市场与价值定位
——细分目标客户(B端、C端)
——选择目标市场
——正确的价值定位
客户开发策略
——客户机会分析
——客户购买决策流程
——竞争定位
——市场切入战术
市场推广策略
——价值营销,吸引客户
——内容创新与客户需求
——改善客户体验
——提升社会化客户管理
【学员研讨】:根据行业客户画像选择市场切入机会点
【专家介绍】
吴老师
吴老师专注于管理咨询和培训领域,以传播市场营销理念,提升企业市场营销能力为宗旨,为上数百家企业提供内部培训和咨询服务,其是包括一些著名企业和上市公司,如美的集团、比亚迪汽车、格力电器、锦江酒店、联想科技、格兰仕集团、国家电网、广汽本田、南方航空、中国移动、方太厨卫、华帝股份、箭牌卫浴、万华化学、招商银行等,也包括大量创业型的中小民营企业,如帮泽电子、泉工机械、九牧卫浴、华乐福食品、怡合达等。
吴老师的课程主要涉及市场营销领域,包括市场营销战略、消费者行为、市场分析、销售团队打造、销售人员技能提升、销售业绩激励管理等内容,主要特点是与企业营销实践结合,帮助解决企业市场营销管理遇到的观念、策略、方法等问题,从而提升营销能力和销售业绩。
吴老师深厚的理论功底和深入企业的实际咨询经验,使其课程深入浅出、风趣幽默、容易理解,将学员的现实难题在愉快的学习中得以升华,从而达到高效的学习效果。吴老师知识渊博,在授课中旁征博引,使得学员视野开拓,往往以简洁的方式解释市场营销中的困惑,既无理论的深奥难懂,也无通常培训的肤浅。深受企业营销管理人员、业务人员、总裁班和EMBA学员的喜爱。吴老师始终站在市场营销的实战前沿来研究和设计课程,其培训课程都是建立在市场竞争同步的基础上,紧密结合实际营销工作,具有很强的前瞻性和对企业实战的指导作用。他对国内诸多行业都有深入的研究和咨询,比如家电、汽车、电子、酒业、食品、服装、日化、玩具、建材、零售、电信、金融等等,在长期的顾问工作中,他对中国企业和国内市场特点有着深刻的认识和研究,帮助上百家企业进行营销诊断与战略规划,建立市场营销管理体系,使企业走出营销困境,实现营销的突破与企业的发展壮大。
在《中国企业批判》的中,他讲到:“勇于思考者并不一定能给出最正确的答案,但惰于思考者是一定不能给予企业的未来。在企业家精神的思考中,需要有独立的思维来对其未来趋势进行判断”。正是基于这种深邃与独立的思考,使得他在赢得了咨询客户和培训学员的尊重。
吴老师还著有《中国企业批判》、《职业销售经理培训》、《营销组织框架与销售管理体系》、《战略性营销计划》等专著。
【教育背景】
1、武汉大学 管理学博士(市场营销专业) 博士研究生学历 博士学位
2、西南财经大学 工商管理硕士(MBA) 硕士研究生学历 硕士学位
3、沈阳工业学院(沈阳理工大学) 机械制造工艺与设备专业
时间
五月 8 (星期五) - 9 (星期六)
地点
深圳
价格
4980
095月全天10AI时代的客户关系管理(全天) 深圳 价格: 6280
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:5月9-10日深圳 课程对象:本课程面向企业中高层管理者,市场营销、客户服务、数据分析及IT技术等部门负责人,以及AI对CRM领域应用感兴趣的各界专业人士。无论您是寻求企业转型升级的决策者,还是渴望提升个人职业技能的职场精英,本课程都将为您提供宝贝的学习机会 课程费用:¥6280元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 在人工智能(AI)技术日新月异的今天,企业的客户关系管理(CRM)正经历着前所未有的变革。AI不仅重新定义了客户互动的方式,更为企业带来了前所未有的机遇和挑战。为了帮助企业把握时代脉搏,我们特此推出《数字化时代的客户关系管理》高端课程。旨在通过系统化的学习和实践,助力企业掌握AI驱动的CRM新技能,开启商业增长的新篇章。 1、智能化转型,掌握AI在CRM中的应用。推动企业从传统管理模式向智能化数据驱动型转变。 2、客户体验优化:通过个性化服务与精准营销,深化客户关系,提升品牌忠诚度与市场份额。 3、运营效率提升、利用自动化流程与智能工具,显著减少人力成本,提高工作效率与响应速度。 4、风险防控能力增强,加强数据安全意识,确保AI应用过程中的合规性。降低潜在的法律与声誉风险。 5、创新竞争力提升:培养团队对未来技术的敏锐洞察力与创新思维,为企业持续发展注入新活力 【课程纲要】 模块一:CRM核心概念与数智化转型 传统CRM VS数智化CRM的本质区别 客户生命周期(CLV)与客户旅程地图绘制 数智化CRM的四大支柱:数据、渠道、自动化、AI 案例: 瑞幸咖啡的会员数据资产化运营 模块二:数智化获客策略与工具 全域获客渠道布局: 社交媒体(微信生态、抖音企业号) 搜索引擎(SEO/SEM + 意图关键词挖掘) 公私域联动(企业微信+社群转化) 智能获客工具实战: 营销自动化(MA)平台操作逻辑(如HubSpot、ConvertLab) 线索评分(Lead Scoring)模型设计 AI外呼与聊天机器人(ChatGPT应用场景) 演练:设计跨渠道引流SOP 模块三:客户数据平台(CDP)构建 客户数据整合:线上/线下行为数据打通 CDP的核心功能:One-ID、标签体系、实时画像 工具演示: Salesforce CDP、火山引擎增长分析 模块四:智能化客户维护策略 分层运营模型: RFM模型 + 客户分群策略 自动化维护工具: 个性化推送(邮件/短信/企微模板设计) 预警机制:流失客户自动触发挽回流程 智能客服系统(知识库+情绪识别) 案例拆解: 蔚来汽车用户社群的精细化服务 模块五:客户数据分析实战 关键分析场景: 转化漏斗诊断(从曝光到复购) 客户满意度分析(NPS+文本挖掘) 流失预测模型(逻辑回归/XGBoost应用) 可视化工具速成: Power BI/Tableau看板搭建 快速解读关键指标:CAC、LTV、留存率 模块六:CRM系统选型与落地 主流系统对比:Salesforce vs. 纷享销客 vs. 腾讯企点 实施避坑指南:数据治理、部门协同、迭代优化 行动方案: 制定企业CRM升级路线图 结课:小组汇报CRM优化方案 【专家介绍】 宫同昌老师 清华、北大、上海交大、浙江大学特邀服务营销、CRM与数据分析讲师 京东大学、北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师 中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师 新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员 教育背景:清华大学经济管理学院工商管理硕士 主要工作经历及业绩: 清华、北大、上海交大等高校总裁研修班特聘讲师。 曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问;香港上市公司总裁助理;清华大学EMBA项目主管; 擅长客户关系管理(CRM)、客服技巧与服务营销、数据分析、企业数字化转型、企业电子商务、企业信息化、物流管理等领域的培训与咨询。具有扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。 主讲课程有: 1.客户管理系列(CRM): 1)标准课程:《360°客户关系管理》、《客户关系管理与大数据》、《客户关系管理与营销创新》 《企业营销战略与客户关系管理》、《数字化时代CRM在企业中的应用》; 2)细分课程:《客户分类与管理》、《To B企业的客情管理》、《客户生命周期与价值评估》、 《会员管理与运营》、《客户关系管理与需求挖掘》、《客户关系管理维护与提升》、《客户体验管理》 《用户思维与客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》 3)行业应用:《数字化时代CRM在企业中的应用》、《医药行业的客户关系管理》等; 2.客服技巧与服务营销: 1)客服技巧:《卓越的客户服务技巧》、《客户服务意识和沟通技巧》、《客户投诉处理与网络危机公关》; 2)客服体系:(管理类课程): 《以客户为中心的客户服务体系》、《构建卓越的客服体系》; 3)服务营销:《服务营销》、《服务营销与利润价值链管理》、《服务营销--大数据时代的制造业向服务业转型》、 《数字化时代的服务营销》、《B2B服务营销与创新》《互联网+时代的服务利润链管理》 3.数据分析:《销售数据分析》、《大数据与客户关系管理》、《管理者如何熟练使用Power BI》、 《B2B销售数据分析方法与工具》 3.数字化营销:《数字化时代的市场营销》、《数字化时代的电子商务与网络营销》、《AI时代的多媒体运营》、 《新媒体+短视频运营》等; 主要著作:中国科学文化音像出版社出版的商学院EMBA课程《开车学管理-电子商务与网络营销》CD光盘。 曾服务过的企业: 高校总裁班:北京大学继教学院、清华大学继教学院、浙江大学继教学院、上海交大、南京大学研修班等 企业大学:京东大学、上汽集团培训中心、北汽集团教育中心、金风大学、苏宁大学等 房地产、建筑行业:中粮地产、中建集团、北京天鸿地产、万通集团、万科地产、中天集团… 大型国企:人民银行、上汽集团、中信集团、中粮集团、中石油、首都机场、中国烟草公司、国家电网、中国国航… 医疗、医药行业:GE医疗、西门子医疗、拜耳药业、上海国药集团、辉瑞制药… 汽车行业:戴姆勒-奔驰、长安汽车、北汽集团、福田汽车、宇通集团、长安标致、中车集团… 农业行业:国家农业部、中国农大、中牧集团、中粮、山东金正大… 金融行业:中国人民银行清算总中心、南方基金、中国银行、上海交通银行、中国建设银行、新华人寿、浙江永安期货… 制物流运输业:京东物流、顺丰、EMS、大顺发物流、国药物流、UPS、德邦物流… 制造业:三一重工、康明斯、岛津集团、ABB、GE、爱普生(中国)有限公司、中车、重庆长安… 零售行业:优衣库、资生堂、贝亲、王府井百货、天虹百货、劲牌酒业、金六福酒、蒙牛乳业… 外资企业:罗格朗、通用医疗设备、金佰利集团、东芝中国、爱普生、柯尼卡美能达、奔驰克莱斯勒等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:5月9-10日深圳
课程对象:本课程面向企业中高层管理者,市场营销、客户服务、数据分析及IT技术等部门负责人,以及AI对CRM领域应用感兴趣的各界专业人士。无论您是寻求企业转型升级的决策者,还是渴望提升个人职业技能的职场精英,本课程都将为您提供宝贝的学习机会
课程费用:¥6280元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
在人工智能(AI)技术日新月异的今天,企业的客户关系管理(CRM)正经历着前所未有的变革。AI不仅重新定义了客户互动的方式,更为企业带来了前所未有的机遇和挑战。为了帮助企业把握时代脉搏,我们特此推出《数字化时代的客户关系管理》高端课程。旨在通过系统化的学习和实践,助力企业掌握AI驱动的CRM新技能,开启商业增长的新篇章。
1、智能化转型,掌握AI在CRM中的应用。推动企业从传统管理模式向智能化数据驱动型转变。
2、客户体验优化:通过个性化服务与精准营销,深化客户关系,提升品牌忠诚度与市场份额。
3、运营效率提升、利用自动化流程与智能工具,显著减少人力成本,提高工作效率与响应速度。
4、风险防控能力增强,加强数据安全意识,确保AI应用过程中的合规性。降低潜在的法律与声誉风险。
5、创新竞争力提升:培养团队对未来技术的敏锐洞察力与创新思维,为企业持续发展注入新活力
【课程纲要】
模块一:CRM核心概念与数智化转型
传统CRM VS数智化CRM的本质区别
客户生命周期(CLV)与客户旅程地图绘制
数智化CRM的四大支柱:数据、渠道、自动化、AI
案例: 瑞幸咖啡的会员数据资产化运营
模块二:数智化获客策略与工具
全域获客渠道布局:
社交媒体(微信生态、抖音企业号)
搜索引擎(SEO/SEM + 意图关键词挖掘)
公私域联动(企业微信+社群转化)
智能获客工具实战:
营销自动化(MA)平台操作逻辑(如HubSpot、ConvertLab)
线索评分(Lead Scoring)模型设计
AI外呼与聊天机器人(ChatGPT应用场景)
演练:设计跨渠道引流SOP
模块三:客户数据平台(CDP)构建
客户数据整合:线上/线下行为数据打通
CDP的核心功能:One-ID、标签体系、实时画像
工具演示: Salesforce CDP、火山引擎增长分析
模块四:智能化客户维护策略
分层运营模型:
RFM模型 + 客户分群策略
自动化维护工具:
个性化推送(邮件/短信/企微模板设计)
预警机制:流失客户自动触发挽回流程
智能客服系统(知识库+情绪识别)
案例拆解: 蔚来汽车用户社群的精细化服务
模块五:客户数据分析实战
关键分析场景:
转化漏斗诊断(从曝光到复购)
客户满意度分析(NPS+文本挖掘)
流失预测模型(逻辑回归/XGBoost应用)
可视化工具速成:
Power BI/Tableau看板搭建
快速解读关键指标:CAC、LTV、留存率
模块六:CRM系统选型与落地
主流系统对比:Salesforce vs. 纷享销客 vs. 腾讯企点
实施避坑指南:数据治理、部门协同、迭代优化
行动方案: 制定企业CRM升级路线图
结课:小组汇报CRM优化方案
【专家介绍】
宫同昌老师
清华、北大、上海交大、浙江大学特邀服务营销、CRM与数据分析讲师
京东大学、北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师
中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师
新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员
教育背景:清华大学经济管理学院工商管理硕士
主要工作经历及业绩:
清华、北大、上海交大等高校总裁研修班特聘讲师。
曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问;香港上市公司总裁助理;清华大学EMBA项目主管;
擅长客户关系管理(CRM)、客服技巧与服务营销、数据分析、企业数字化转型、企业电子商务、企业信息化、物流管理等领域的培训与咨询。具有扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。
主讲课程有:
1.客户管理系列(CRM):
1)标准课程:《360°客户关系管理》、《客户关系管理与大数据》、《客户关系管理与营销创新》
《企业营销战略与客户关系管理》、《数字化时代CRM在企业中的应用》;
2)细分课程:《客户分类与管理》、《To B企业的客情管理》、《客户生命周期与价值评估》、
《会员管理与运营》、《客户关系管理与需求挖掘》、《客户关系管理维护与提升》、《客户体验管理》
《用户思维与客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》
3)行业应用:《数字化时代CRM在企业中的应用》、《医药行业的客户关系管理》等;
2.客服技巧与服务营销:
1)客服技巧:《卓越的客户服务技巧》、《客户服务意识和沟通技巧》、《客户投诉处理与网络危机公关》;
2)客服体系:(管理类课程): 《以客户为中心的客户服务体系》、《构建卓越的客服体系》;
3)服务营销:《服务营销》、《服务营销与利润价值链管理》、《服务营销–大数据时代的制造业向服务业转型》、
《数字化时代的服务营销》、《B2B服务营销与创新》《互联网+时代的服务利润链管理》
3.数据分析:《销售数据分析》、《大数据与客户关系管理》、《管理者如何熟练使用Power BI》、
《B2B销售数据分析方法与工具》
3.数字化营销:《数字化时代的市场营销》、《数字化时代的电子商务与网络营销》、《AI时代的多媒体运营》、
《新媒体+短视频运营》等;
主要著作:中国科学文化音像出版社出版的商学院EMBA课程《开车学管理-电子商务与网络营销》CD光盘。
曾服务过的企业:
高校总裁班:北京大学继教学院、清华大学继教学院、浙江大学继教学院、上海交大、南京大学研修班等
企业大学:京东大学、上汽集团培训中心、北汽集团教育中心、金风大学、苏宁大学等
房地产、建筑行业:中粮地产、中建集团、北京天鸿地产、万通集团、万科地产、中天集团…
大型国企:人民银行、上汽集团、中信集团、中粮集团、中石油、首都机场、中国烟草公司、国家电网、中国国航…
医疗、医药行业:GE医疗、西门子医疗、拜耳药业、上海国药集团、辉瑞制药…
汽车行业:戴姆勒-奔驰、长安汽车、北汽集团、福田汽车、宇通集团、长安标致、中车集团…
农业行业:国家农业部、中国农大、中牧集团、中粮、山东金正大…
金融行业:中国人民银行清算总中心、南方基金、中国银行、上海交通银行、中国建设银行、新华人寿、浙江永安期货…
制物流运输业:京东物流、顺丰、EMS、大顺发物流、国药物流、UPS、德邦物流…
制造业:三一重工、康明斯、岛津集团、ABB、GE、爱普生(中国)有限公司、中车、重庆长安…
零售行业:优衣库、资生堂、贝亲、王府井百货、天虹百货、劲牌酒业、金六福酒、蒙牛乳业…
外资企业:罗格朗、通用医疗设备、金佰利集团、东芝中国、爱普生、柯尼卡美能达、奔驰克莱斯勒等。
时间
五月 9 (星期六) - 10 (星期日)
地点
深圳
价格
6280
155月全天16涅槃重生-关税政策下AI助力海外企业供应链重生和价值提升(全天) 深圳 价格: 4500
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月15-16日 深圳 课程对象:总经理/副总、供应链总监、国际采购经理、海外运营总监 物流经理、财务总监等 课程费用:4500元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程介绍】 课程背景: 世界新变局加速演进。当特朗普签署“对等关税”行政令,几欲隔绝全球贸易之际,新的国际经济秩序和供应链也在悄然形成。当前全球供应链加速向区域化、多元化转型,东南亚(越南、泰国、柬埔寨、印尼、新加坡)、拉美(巴西、墨西哥)、南亚(印度)等新兴市场成为企业布局热点,但面临政策波动、文化差异、物流成本高企等挑战。本课程聚焦多国供应链环境解读、寻源开发、计划协同、成本优化及风险管控,结合AI工具与行业案例,助力企业构建安全、高效、低成本的海外供应链体系。 本课程关注国际形势下企业出海战略的全供应链的业务和AI的有关工具有效融合,运用实战的方法,解决企业出海的管理难点和痛点,打造出海供应链强大竞争能力! 课程目标: 学习:新兴市场供应链政策与趋势 掌握:多国政策合规分析工具+地缘风险地图 1H 学习:海外供应商寻源与评价体系 输出:AI供应商评估模型+跨文化审核清单 3H 学习:多层级供应链计划协同方法 掌握:AI驱动的销售/生产/物流计划联动平台 3H 学习:全链条成本分析与优化策略 输出:CKD成本分解工具+物流成本模拟器 3H 学习:端到端供应链风险管控机制 掌握:风险智能预警系统+应急响应预案库 2H 课程亮点: 1、多国政策覆盖:越南关税新政、印度FDI限制、墨西哥本地化法规等深度解析 2、工具链赋能:Deepseek寻源系统+AI计划平台+成本对标模型 3、全链路实战:从寻源开发到风险管控的端到端闭环设计 4、行业案例库:汽车、电子、快消行业标杆企业海外供应链实践 行动方案: 1、“5+1”实战输出:5国供应链环境分析+1个企业定制化降本方案 2、“攻坚”计划:完成1次海外供应链全流程优化演练 【课程纲要】 模块一 新兴市场供应链政策与趋势解读 1、东南亚国家供应链政策对比 【实操】AI解析《外商投资法》、EEC政策核心条款 【案例】某电子企业因印尼原材料出口限制调整供应链布局 2、拉美与南亚市场关键挑战 【工具】本地化生产合规自查表+印度FDI风险地图 【案例】某车企应对关税波动,年降本1200万元 3、地缘政治与贸易壁垒应对 【头脑风暴】设计“中美博弈下的东南亚供应链备份方案” 【输出】多国供应链布局策略报告 模块二 海外供应商寻源开发与动态评价 1、AI驱动的供应商寻源 【实操】Deepsearch筛选海外潜在供应商(质量、交付、ESG) 【案例】某快消企业通过AI发现优质包装供应商,成本降8% 2、跨文化审核与现场评估 【工具】供应商审核数字孪生系统(远程验厂+AI质检) 【案例】某机械企业规避印度供应商“账实不符”风险 3、供应商分级与绩效闭环 【实操】AI生成供应商评分卡(成本、创新、合规) 【输出】供应商淘汰与培育计划 模块三 多层级供应链计划协同与执行 1、销售与生产计划联动 【理论】需求波动传导机制(牛鞭效应) 【实操】AI模拟东南亚雨季对生产计划的影响 【案例】某家电企业通过AI调整海外工厂排产,交付准时率提升25% 2、物流与仓储计划优化 【工具】搭建海外仓智能补货模型(库存周转率+物流时效) 【案例】某医药企业通过AI优化新加坡中转仓,物流成本降15% 3、资金计划与汇率对冲 【实操】AI预测新兴市场汇率波动对采购成本的影响 【输出】多币种资金管理方案 模块四 全链条成本分析与降本策略 1、CKD成本分解与对标 【实操】AI拆解海外工厂CKD成本(关税、物流、组装) 【案例】某汽车企业通过本地化采购降低CKD成本12% 2、物流成本优化实战 【工具】多式联运成本模拟器(海运+陆运+清关) 【案例】某电子企业通过AI选择印度最佳物流路径,时效缩短3天 3、端到端降本策略设计 【头脑风暴】制定“生产端工艺优化+物流端集拼降费”组合方案 【输出】降本行动计划书 模块五 端到端供应链风险智能管控 1、风险识别与评估模型 【实操】AI扫描某海外国家政局动荡对原材料供应的影响 【案例】某能源企业通过AI预警泰国洪灾,提前备货避免停产 2、风险应对与业务连续性计划 【工具】供应链韧性指数评估系统(供应商备份+库存冗余) 【案例】某化工企业建立东南亚双生产基地,规避单一风险 3、风险监控与迭代优化 【情景模拟】某海外国家海关罢工紧急应对演练 【输出】供应链风险管控白皮书 【专家介绍】 南老师--采购供应链/招投标管理 供应链系统实战专家 采购招投标管理专家 CIPS和ITC特约高级讲师 IFPSM注册采购能力资格认证 三大运营商连续8年特聘讲师 国网等大型国企连续6年特聘讲师 采购与供应链管理资格认证注册采购师 二十六年五家上市企业实战经验;二十年授课经验;800+企业;1000+天数;80000+学员; 部分服务企业: 石油化工&新材料行业:中海油集团、渤海石油管理局、航天一院、盛虹化工等。 建筑行业及机车及重工行业:中建八局、水电九局、四川路桥集团、中车四方、株洲中车、杰瑞集团、山推集团、徐工液压件集团、文船重工、中科重工、丰山集团、住友富士电梯、牛力士轴承等。 通讯行业及电力配套行业:西门子传感器与通讯有限公司,中国电子科技集团、深圳电信,北京电信、泉州电信,鄂尔多斯移动,武汉移动、南平铁通、通号通讯信息集团、中国联通河北分公司、长飞光纤光缆、深信服通讯、烽火通信、深宇集团、亿美实业国网镇江供电公司、长园电力、积成电子、杭州万马、科普电源、智洋电气、利虹电子、辰誉电力集团、运峰电力、裕丰电器等。 饮品和食品以及医疗制药行业:阜丰集团,南宁糖业,东亚糖业,嘉士伯啤酒集团、白象食品集团、米多奇食品马应龙药业、大参林医药集团,国药控股、武汉健民药业、安生医药、健帆生物、云南植物药业、诺唯赞生物科技、艾迪康医学、利尔化学、远大生命科学与技术、洛曼劳仕医疗用品等等 能源行业:隆基绿能、南玻集团、亿纬动力、国轩高科、神华集团、中广核集团、东风本田、中通客车、福田奥铃轻卡、长城曼德、中车时代电动汽车、广州第三公共汽车公司、耐克森轮胎、中兴智能汽车、凯卓立液压设备等。广东电网、中煤集团、吉林热电厂、电力通信网络、攀钢集团有限公司、佛山水业集团、大华兴环保科技、理士国际等等 快消品行业(服装&手机配件等):OPPOO、歌尔声学股份集团、浪奇实业、海澜之家、好万年集团等。 家具文具&礼品包装:索菲亚家居股份有限公司、欧派家居集团股份有限公司、肇庆斯塔文化用品、深圳市信来誉包装、深圳天诚家具集团、罗浮宫家具集团、柚尊家居制造、华新彩印等等 家电行业(炊具行业):美的冰箱、德豪润达、威力集团、双喜电器集团等 其他传统制造行业(家电&显示照明&畜牧业&加工行业等):雷士照明集团、同方威视、光峰科技股、大牧人机械、鸿爱斯通信、伟经五金、飞跃机电、志高空调集团、环球特种玻璃、神州玻璃、美菱制冷、泰格微波、凯丰实业集团、标准微型摩打集团、捷成PVC、国星光电集团、迈特科技电子集团、广宇铝业集团、新东方电子等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月15-16日 深圳
课程对象:总经理/副总、供应链总监、国际采购经理、海外运营总监 物流经理、财务总监等
课程费用:4500元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程介绍】
课程背景:
世界新变局加速演进。当特朗普签署“对等关税”行政令,几欲隔绝全球贸易之际,新的国际经济秩序和供应链也在悄然形成。当前全球供应链加速向区域化、多元化转型,东南亚(越南、泰国、柬埔寨、印尼、新加坡)、拉美(巴西、墨西哥)、南亚(印度)等新兴市场成为企业布局热点,但面临政策波动、文化差异、物流成本高企等挑战。本课程聚焦多国供应链环境解读、寻源开发、计划协同、成本优化及风险管控,结合AI工具与行业案例,助力企业构建安全、高效、低成本的海外供应链体系。
本课程关注国际形势下企业出海战略的全供应链的业务和AI的有关工具有效融合,运用实战的方法,解决企业出海的管理难点和痛点,打造出海供应链强大竞争能力!
课程目标:
学习:新兴市场供应链政策与趋势 掌握:多国政策合规分析工具+地缘风险地图 1H
学习:海外供应商寻源与评价体系 输出:AI供应商评估模型+跨文化审核清单 3H
学习:多层级供应链计划协同方法 掌握:AI驱动的销售/生产/物流计划联动平台 3H
学习:全链条成本分析与优化策略 输出:CKD成本分解工具+物流成本模拟器 3H
学习:端到端供应链风险管控机制 掌握:风险智能预警系统+应急响应预案库 2H
课程亮点:
1、多国政策覆盖:越南关税新政、印度FDI限制、墨西哥本地化法规等深度解析
2、工具链赋能:Deepseek寻源系统+AI计划平台+成本对标模型
3、全链路实战:从寻源开发到风险管控的端到端闭环设计
4、行业案例库:汽车、电子、快消行业标杆企业海外供应链实践
行动方案:
1、“5+1”实战输出:5国供应链环境分析+1个企业定制化降本方案
2、“攻坚”计划:完成1次海外供应链全流程优化演练
【课程纲要】
模块一 新兴市场供应链政策与趋势解读
1、东南亚国家供应链政策对比
【实操】AI解析《外商投资法》、EEC政策核心条款
【案例】某电子企业因印尼原材料出口限制调整供应链布局
2、拉美与南亚市场关键挑战
【工具】本地化生产合规自查表+印度FDI风险地图
【案例】某车企应对关税波动,年降本1200万元
3、地缘政治与贸易壁垒应对
【头脑风暴】设计“中美博弈下的东南亚供应链备份方案”
【输出】多国供应链布局策略报告
模块二 海外供应商寻源开发与动态评价
1、AI驱动的供应商寻源
【实操】Deepsearch筛选海外潜在供应商(质量、交付、ESG)
【案例】某快消企业通过AI发现优质包装供应商,成本降8%
2、跨文化审核与现场评估
【工具】供应商审核数字孪生系统(远程验厂+AI质检)
【案例】某机械企业规避印度供应商“账实不符”风险
3、供应商分级与绩效闭环
【实操】AI生成供应商评分卡(成本、创新、合规)
【输出】供应商淘汰与培育计划
模块三 多层级供应链计划协同与执行
1、销售与生产计划联动
【理论】需求波动传导机制(牛鞭效应)
【实操】AI模拟东南亚雨季对生产计划的影响
【案例】某家电企业通过AI调整海外工厂排产,交付准时率提升25%
2、物流与仓储计划优化
【工具】搭建海外仓智能补货模型(库存周转率+物流时效)
【案例】某医药企业通过AI优化新加坡中转仓,物流成本降15%
3、资金计划与汇率对冲
【实操】AI预测新兴市场汇率波动对采购成本的影响
【输出】多币种资金管理方案
模块四 全链条成本分析与降本策略
1、CKD成本分解与对标
【实操】AI拆解海外工厂CKD成本(关税、物流、组装)
【案例】某汽车企业通过本地化采购降低CKD成本12%
2、物流成本优化实战
【工具】多式联运成本模拟器(海运+陆运+清关)
【案例】某电子企业通过AI选择印度最佳物流路径,时效缩短3天
3、端到端降本策略设计
【头脑风暴】制定“生产端工艺优化+物流端集拼降费”组合方案
【输出】降本行动计划书
模块五 端到端供应链风险智能管控
1、风险识别与评估模型
【实操】AI扫描某海外国家政局动荡对原材料供应的影响
【案例】某能源企业通过AI预警泰国洪灾,提前备货避免停产
2、风险应对与业务连续性计划
【工具】供应链韧性指数评估系统(供应商备份+库存冗余)
【案例】某化工企业建立东南亚双生产基地,规避单一风险
3、风险监控与迭代优化
【情景模拟】某海外国家海关罢工紧急应对演练
【输出】供应链风险管控白皮书
【专家介绍】
南老师–采购供应链/招投标管理
供应链系统实战专家
采购招投标管理专家
CIPS和ITC特约高级讲师
IFPSM注册采购能力资格认证
三大运营商连续8年特聘讲师
国网等大型国企连续6年特聘讲师
采购与供应链管理资格认证注册采购师
二十六年五家上市企业实战经验;二十年授课经验;800+企业;1000+天数;80000+学员;
部分服务企业:
石油化工&新材料行业:中海油集团、渤海石油管理局、航天一院、盛虹化工等。
建筑行业及机车及重工行业:中建八局、水电九局、四川路桥集团、中车四方、株洲中车、杰瑞集团、山推集团、徐工液压件集团、文船重工、中科重工、丰山集团、住友富士电梯、牛力士轴承等。
通讯行业及电力配套行业:西门子传感器与通讯有限公司,中国电子科技集团、深圳电信,北京电信、泉州电信,鄂尔多斯移动,武汉移动、南平铁通、通号通讯信息集团、中国联通河北分公司、长飞光纤光缆、深信服通讯、烽火通信、深宇集团、亿美实业国网镇江供电公司、长园电力、积成电子、杭州万马、科普电源、智洋电气、利虹电子、辰誉电力集团、运峰电力、裕丰电器等。
饮品和食品以及医疗制药行业:阜丰集团,南宁糖业,东亚糖业,嘉士伯啤酒集团、白象食品集团、米多奇食品马应龙药业、大参林医药集团,国药控股、武汉健民药业、安生医药、健帆生物、云南植物药业、诺唯赞生物科技、艾迪康医学、利尔化学、远大生命科学与技术、洛曼劳仕医疗用品等等
能源行业:隆基绿能、南玻集团、亿纬动力、国轩高科、神华集团、中广核集团、东风本田、中通客车、福田奥铃轻卡、长城曼德、中车时代电动汽车、广州第三公共汽车公司、耐克森轮胎、中兴智能汽车、凯卓立液压设备等。广东电网、中煤集团、吉林热电厂、电力通信网络、攀钢集团有限公司、佛山水业集团、大华兴环保科技、理士国际等等
快消品行业(服装&手机配件等):OPPOO、歌尔声学股份集团、浪奇实业、海澜之家、好万年集团等。
家具文具&礼品包装:索菲亚家居股份有限公司、欧派家居集团股份有限公司、肇庆斯塔文化用品、深圳市信来誉包装、深圳天诚家具集团、罗浮宫家具集团、柚尊家居制造、华新彩印等等
家电行业(炊具行业):美的冰箱、德豪润达、威力集团、双喜电器集团等
其他传统制造行业(家电&显示照明&畜牧业&加工行业等):雷士照明集团、同方威视、光峰科技股、大牧人机械、鸿爱斯通信、伟经五金、飞跃机电、志高空调集团、环球特种玻璃、神州玻璃、美菱制冷、泰格微波、凯丰实业集团、标准微型摩打集团、捷成PVC、国星光电集团、迈特科技电子集团、广宇铝业集团、新东方电子等。
时间
五月 15 (星期五) - 16 (星期六)
地点
深圳
价格
4500
155月全天16向华为学BP:业务型HR转型提升必修课(全天) 深圳 价格: 5980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月15日-16日深圳 课程对象:具备3-5年工作经验的人力资源管理者、(HRM)中小型企业的HRD、集团型公司的HRBP专业人员 课程费用:¥5980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 经过10多年的探索和实践,HRBP运营模式被国内越来越多的成长型企业所接受,从组织层面支撑了公司战略的有效推进和落地。但很多HR仍然困惑:HRBP的工作到底跟以前有什么区别?为什么总是感觉HR 融入不到业务管理中?为什么HR的很多工作给业务部门带来负担?这些问题的背后,其实反映的是HRBP对自身的角色和定位不清、对业务发展的影响力不足、对工作成果的边界定义模糊等问题。基于对国内标杆企业HRBP从业人员的深入访谈,我们开发出本课程,是对HRBP运营模式的有效补充,也希望通过系统学习,帮助HRBP从业者在转型升级的道路上完成“最后一公里”。 ¨ 1个HRBP角色模型 ¨ 3个“由外而内”的关键思维模式 ¨ 4项支撑业务运作的关键技能和实操要点 ¨ 12个典型业务场景案例讨论和实战演练 ¨ 世界500强标杆企业案例,华为HRBP转型的成功案例 ¨ 以关键业务活动为切入点,提供最具实战的工具和方法,体验感丰富 ¨ 避免繁冗的哲学和理论,以“场景化教学”为主,易于转化和落地 工作场景 现实挑战 情景一:来业务部门有段时间了,但总感觉自己做的事和业务领导的想法不一致,HRBP到底如何定位才合适? 挑战1:业务领导对待HRBP总带着“有色眼镜”,对HR的工作表现出“回避、敷衍、挑剔”等态度,如何化解? 挑战2:只有招聘面试、培训实施、团建活动、会议策划等事务性工作才会想起HR,HRBP更像一名“伙计”和“秘书” 挑战3:业务老大做“甩手掌柜“,与人员相关的事情一律交给BP管,与业务相关的事情BP靠边站,HR很难深入业务 情景二:业务部门对HRBP寄予厚望,但经过1年的努力后发现对业绩提升帮助并不明显,BP自己也没有成就感 挑战4:为何花费了大量精力、人力设计出的人力资源解决方案,业务领导并不认可? 挑战5:为何BP在推进工作的过程中困难重重,总感觉是“一个人的战斗”,如何做到“隔山打牛”? 挑战6:如何提升业务领导对人力资源工作的认可度? 情景三: 业务领导要求提升业绩,专业领导要求管理规范,HRBP要如何平衡才能抓住工作重心? 挑战7:被动等待业务输入是大多数HR的通病。主动争取并策划年度业务规划工作,是HRBP的一门必修课。 挑战8:业绩出现问题,业务领导很着急,希望HRBP配合分析与改进,有什么方法? 挑战9:如何提升人才经营的质量和效率,营造和谐的工作环境,保障业务的高效运转? 挑战10:多头领导,HRBP变成了“ 救火队员“,如何从容面对,有条不紊地推进各项人力资源工作? 【课程纲要】 前言 人力资源部门的挑战和困惑 经济形态发展与企业人力资源管理 新时代背景下人力资源管理定位与战略调整 战略性人力资源管理对HR提出的新挑战 HR三支柱是HR成功转型的最佳实践 三支柱各角色的素质要求 HR三支柱与传统HR职能模块的关系 案例:华为人力资源转型之路
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月15日-16日深圳
课程对象:具备3-5年工作经验的人力资源管理者、(HRM)中小型企业的HRD、集团型公司的HRBP专业人员
课程费用:¥5980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
经过10多年的探索和实践,HRBP运营模式被国内越来越多的成长型企业所接受,从组织层面支撑了公司战略的有效推进和落地。但很多HR仍然困惑:HRBP的工作到底跟以前有什么区别?为什么总是感觉HR 融入不到业务管理中?为什么HR的很多工作给业务部门带来负担?这些问题的背后,其实反映的是HRBP对自身的角色和定位不清、对业务发展的影响力不足、对工作成果的边界定义模糊等问题。基于对国内标杆企业HRBP从业人员的深入访谈,我们开发出本课程,是对HRBP运营模式的有效补充,也希望通过系统学习,帮助HRBP从业者在转型升级的道路上完成“最后一公里”。
¨ 1个HRBP角色模型
¨ 3个“由外而内”的关键思维模式
¨ 4项支撑业务运作的关键技能和实操要点
¨ 12个典型业务场景案例讨论和实战演练
¨ 世界500强标杆企业案例,华为HRBP转型的成功案例
¨ 以关键业务活动为切入点,提供最具实战的工具和方法,体验感丰富
¨ 避免繁冗的哲学和理论,以“场景化教学”为主,易于转化和落地
| 工作场景 | 现实挑战 |
| 情景一:来业务部门有段时间了,但总感觉自己做的事和业务领导的想法不一致,HRBP到底如何定位才合适? | 挑战1:业务领导对待HRBP总带着“有色眼镜”,对HR的工作表现出“回避、敷衍、挑剔”等态度,如何化解? |
| 挑战2:只有招聘面试、培训实施、团建活动、会议策划等事务性工作才会想起HR,HRBP更像一名“伙计”和“秘书” | |
| 挑战3:业务老大做“甩手掌柜“,与人员相关的事情一律交给BP管,与业务相关的事情BP靠边站,HR很难深入业务 | |
| 情景二:业务部门对HRBP寄予厚望,但经过1年的努力后发现对业绩提升帮助并不明显,BP自己也没有成就感 | 挑战4:为何花费了大量精力、人力设计出的人力资源解决方案,业务领导并不认可? |
| 挑战5:为何BP在推进工作的过程中困难重重,总感觉是“一个人的战斗”,如何做到“隔山打牛”? | |
| 挑战6:如何提升业务领导对人力资源工作的认可度? | |
| 情景三: 业务领导要求提升业绩,专业领导要求管理规范,HRBP要如何平衡才能抓住工作重心? | 挑战7:被动等待业务输入是大多数HR的通病。主动争取并策划年度业务规划工作,是HRBP的一门必修课。 |
| 挑战8:业绩出现问题,业务领导很着急,希望HRBP配合分析与改进,有什么方法? | |
| 挑战9:如何提升人才经营的质量和效率,营造和谐的工作环境,保障业务的高效运转? | |
| 挑战10:多头领导,HRBP变成了“ 救火队员“,如何从容面对,有条不紊地推进各项人力资源工作? |
【课程纲要】
- 前言
- 人力资源部门的挑战和困惑
- 经济形态发展与企业人力资源管理
- 新时代背景下人力资源管理定位与战略调整
- 战略性人力资源管理对HR提出的新挑战
- HR三支柱是HR成功转型的最佳实践
- 三支柱各角色的素质要求
- HR三支柱与传统HR职能模块的关系
- 案例:华为人力资源转型之路
- 小结:HRBP业务转型的方法论TOPPSS模型
- 关键定位
- 建立深层次信任关系
- 分享:新上任HRBP的囧事
- 案例:HRBP的四大“痛点”
- 反思:作为HRBP,人际关系和专业技能哪个更重要?
- 总结:建立深层次信任关系的实践经验(可靠、可信、亲密、速赢)
- 工具:黄金圈法则
- 理性认知HRBP角色
- 讨论:谁是HRBP的客户?
- 分享:企业不同层级对HR的期望
- 头脑风暴:HRBP在企业中扮演什么角色?
- 案例1:华为HRBP的V-CROSS角色模型
- 案例2:如何看待HRBP的角色
- 案例3:HR总监的抱怨
- 总结:如何定义自己企业的HRBP角色
- 建立正确的责任视角
- 研究结论:需要告诉业务领导者的两个关键数据
- 核心观点:赋能业务管理者是HRBP的核心职责
- 问题反思1:当心两句极具误导性的“口头禅”
- 问题反思2:HR如何走进老板心智
- 几点建议:HRBP如何支持业务领导
- 要点总结:HRBP要有所为,有所不为
- 关键思维
- 从职能角度到业务角度
- 案例分析1:业务部门的负担
- 案例分析2:专业的人资总监
- 案例分析3:一位HRBP的转身
- 要点总结:HRBP如何提升业务视角
- 从自我为中心向到以客户为中心
- 案例分析1:星巴克咖啡
- 案例分析2:OD总监的离职信
- 案例分析3:分管总裁的指令
- 问题反思:我们真的理解“客户需求”吗?
- 核心观点:客户需求的特点及对策(客户到底想要什么?)
- 总结回顾:客户就是你最大的同盟军
- 从专业活动到关注成果
- 案例分析1:科学的薪酬体系为何实施失败?
- 案例分析2:某服装企业HR年度工作汇报
- 案例分析3:海尔互联网金融营销方案
- 问题反思:HR各项工作的成果到底是什么?
- 核心观点:重新界定招聘、培训、考核、薪酬工作的终点
- 总结回顾:HR如何避免掉入“专业陷阱”
- 关键技能
- 推动战略规划落地和执行
- 观点:高度决定价值,人力资源工作要从战略入手
- 分享:华为HRBP如何有效支撑业务战略落地
- 工具:BLM战略规划工具&四张地图
- 案例:W公司快速发展的窘境
- 绩效问题的诊断和分析
- 观点1:75%的绩效问题都是由组织环境所致
- 工具:GAPS绩效分析模型
- 案例:如何提高销售收入(以绩效提升为牵引,提供综合的HR解决方案)
- 观点2:绩效辅导的关键在于双向沟通,激发潜能
- 工具:GROW教练式辅导的5个KP
- 模拟:上下级之间进行教练式辅导
- 营造和谐的工作氛围
- 观点1:干部队伍建设是氛围营造的第一抓手
- 案例:华为管理干部的四个核心要素
- 工具:干部队伍作风建设的最佳实践
- 反思:如何干部的价值观与企业的核心价值观倒挂怎么办?
- 观点2:士气比武器更重要
- 案例:企业文化和组织氛围建设经验
- 工具:Q20员工敬业度管理
- 复盘:学习心得及行动计划
- 提升人才经营的质量和效率
- 观点1:搭建人才管理平台和决策机制是实现人才经营的基础
- 案例:构建集体决策的人才管理机制
- 观点2:激发员工学习发展动机是人才培养的第一要务
- 反思:到底谁对员工的学习成长负责?
- 案例:激发学习动机的手段
- 观点3:开展人才梯队建设是降低人才经营风险的有效手段
- 工具:TSP继任计划实施要领
- 总结:课程总结与行动计划
【专家介绍】
许老师
- 华为HR实践咨询顾问
实战经验:
- 22年组织与人才发展工作经历和实践经验,Hay Group, IBM组织变革项目经验。多次荣获中国企业大学最佳实践奖,组织与人力资源管理最佳创新奖,在推动组织变革和知识管理方面有卓越贡献。
- 曾全程参与华为大学的建设和运营,深谙国际化企业人才开发的先进理念和典型做法。
- 牵头筹建牧羊控股集团商学院并负责全面运营和管理,树立了农牧行业企业大学的标杆。
- 人才发展理论功底深厚,实战经验丰富,非常注重企业战略到执行落地的全过程研究和实践。
服务企业:
吉利汽车、传化集团、中南机车、中梁集团、成飞集团、雷允上、俊发地产、斯蒂尔青岛、波司登、江苏永钢、舜宇集团、国显广电、京博控股、苏宁云商、正邦集团、双胞胎、安讯科技、华勤通讯、公牛集团、中国电科10所、久吾高科、中企物业、龙川管业、全信股份、垠坤集团、三和四美、扬杰科技、亚威机床、联博药业、海管家物流、益而益、远大集团、启明医疗、舒普思达等。
时间
五月 15 (星期五) - 16 (星期六)
地点
深圳
价格
5980
155月全天16决胜AI时代:企业AI战略与落地全景图(全天) 深圳 价格: 4980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月15日-16日【深圳】 课程对象:企业各层级管理者、储备管理人才及关键岗位骨干 课程费用:¥4980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 在人工智能浪潮席卷各行各业的今天,企业管理者的核心职责正从“管人理事”转向“人机协同”。管理者能否率先建立AI思维,决定了企业能否抓住这波技术红利,实现降本增效与智能化升级。本课程专为企业各层级管理者设计,通过 “战略洞察-场景实战-能力构建-治理保障” 的四维进阶体系,将AI从“时髦概念”转化为可落地、可衡量、可管理的战略武器。课程不仅帮助管理者刷新认知、规划战略,更通过大量源自真实管理场景的实战演练,培养其与AI高效协作的核心技能,并构建稳健的AI风险治理框架,最终带领团队在AI时代赢得竞争优势。 收益: 建立AI战略思维: 系统性掌握企业AI转型的顶层设计逻辑与投资决策模型,能够精准识别并规划本部门的AI降本增效场景。 掌握人机对话核心技能: 精通主流提示词框架,能像“指挥官”一样对AI进行任务分配、过程引导与成果迭代,使AI输出精准匹配管理需求。 实现高频管理场景效率倍增: 将AI深度应用于战略决策、报告撰写、数据分析、会议管理及团队赋能等核心管理环节,实现个人与团队效率的质的飞跃。 构建AI风险治理框架: 树立“人类最终责任”原则,掌握防范AI“幻觉”、数据安全与伦理风险的关键措施,确保AI应用在安全可控的轨道上运行。 打造AI赋能型团队: 学习设计“AI增强”而非“AI替代”的工作流,激活团队智慧,培育拥抱变革的探索型文化,完成从个人提效到团队赋能的跨越。 【课程纲要】 模块一:启航 - AI重塑商业格局与管理范式 l破冰研讨:AI于我而言是“工具”、“伙伴”还是“颠覆者”?——管理者的AI认知基线测评 l范式迁移:从“执行文化”到“探索文化”——领导力模型的底层刷新 l案例冲击:AI不是“更快的打字机”,而是“重构工作”的催化剂(结合知识库、客服、研发、营销案例) l核心结论:AI转型成功的关键,57%在于文化与变革管理,而非技术。 模块二:明道 - 企业AI战略规划与场景价值识别 l战略金字塔:企业AI战略从愿景到落地的四层模型 l价值地图工作坊:绘制本企业的“AI降本增效全景图” Ø四大核心场景案例深度解析: ① 知识炼金术:将人才从“知识搬运工”解放为“知识炼金术师” ② 智能服务体:打造7x24小时在线的“满分客服”与“主动关怀” ③ 研发加速器:让程序员从“码农”变为“架构师”与“评审员” ④ 创意永动机:实现“创意”的规模化生产与“精准”的低成本实现 l实战演练:选择1个核心场景,进行价值痛点与机会点深度剖析 模块三:算账 - AI投资决策与成本效益分析 l投入全景图:从“通用工具”到“垂直SaaS”再到“自研智能体”的投入阶梯 l成本测算实战: Ø案例教学:深度拆解一份1000人规模企业的自研AI解决方案成本模型(一次性投入与年度持续费用) Ø决策树:如何根据业务需求、数据安全与成本预算,选择最优的AI工具路径? lROI测算模型:AI价值量化的核心指标(工时节省、质量提升、风险降低、创新增长) 模块四:利器 - 人机协同的核心技能构建 l思维重塑:从“主仆思维”到“伙伴思维”——与AI进行双向对话 l人机协同:基于乔哈里窗的提示指令设计指导 l领导者的新角色:成为高能的“提问者”、精准的“编辑”与卓越的“策展人” l提示工程实战工作坊: Ø原则:从“任务指令”到“迭代指令”的四大层级 Ø框架:掌握3-4种主流提示词框架(如COSTAR、BROKE等),用于战略分析、报告撰写、创意生成等管理场景 Ø高阶技巧:角色扮演、结构化提问、示例提问、思维链提示 l实战演练:围绕本部门业务,现场生成一份高质量的方案初稿或分析报告 模块五:优术 - AI落地管理与团队赋能 l人机决策新模型:智能化的OODA循环(观察-判断-决策-执行) ØObserve (观察):AI负责海量数据监控 ØOrient (判断):人机协作,AI提供预测,人类提供直觉与道德 ØDecide (决策):人类主导,AI模拟推演 ØAct (执行):AI自动化,人类监督异常 l领导者新定位:成为决策环的“指挥官”,承担最终的价值判断与责任 l团队赋能双刃剑: Ø激活“人智”:设计“AI增强”而非“AI替代”的工作流,强制要求对AI输出进行批判性补充 Ø警惕“脑力萎缩”:避免团队核心思考能力的退化 Ø文化塑造:通过“人机黑客松”等活动,打造敢于试错的探索文化 模块六:固本 - AI风险治理与伦理框架 l必须警惕的三大风险:“幻觉”与偏见、数据安全、责任归属与黑箱问题 l构建治理框架三大原则: Ø人类最终责任原则:任何重要决策必须有人类签字画押 Ø可审计原则:保留提示词与生成过程,确保决策可追溯 Ø红线原则:明确划定AI不可触碰的业务与伦理禁区 l核心信息:领导者的终极使命——在技术狂奔中,稳稳握住伦理的罗盘。 课程总结 l终极工作坊:制定《部门AI落地行动蓝图》 l蓝图路演与承诺:小组内进行行动计划宣讲,接受同伴质询,形成公开承诺。 【专家介绍】 青锋老师 讲师背景: ØAI人才培养研究中心执行主任 Ø网红线上课程《全民学AI:AIGC赋能企业办公降本增效》主讲老师 Ø管理者情境管理实战©、关键沟通©、非人事经理的人力资源管理©等国家级认证版权课程架构师和首席讲师 Ø全球市占率第一500强物流集团原高管,总部管理学院管理领导力培训讲师 Ø信息安全科技公司原执行总裁兼HRVP Ø新三板上市教育培训公司原总部就业培训与技术质量管理咨询顾问 Ø上海交通大学、东华大学等知名重点院校雇主品牌进校园培训讲师 Ø威斯敏斯特大学与东华大学全日制工商管理双硕士
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月15日-16日【深圳】
课程对象:企业各层级管理者、储备管理人才及关键岗位骨干
课程费用:¥4980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
在人工智能浪潮席卷各行各业的今天,企业管理者的核心职责正从“管人理事”转向“人机协同”。管理者能否率先建立AI思维,决定了企业能否抓住这波技术红利,实现降本增效与智能化升级。本课程专为企业各层级管理者设计,通过 “战略洞察-场景实战-能力构建-治理保障” 的四维进阶体系,将AI从“时髦概念”转化为可落地、可衡量、可管理的战略武器。课程不仅帮助管理者刷新认知、规划战略,更通过大量源自真实管理场景的实战演练,培养其与AI高效协作的核心技能,并构建稳健的AI风险治理框架,最终带领团队在AI时代赢得竞争优势。
收益:
建立AI战略思维: 系统性掌握企业AI转型的顶层设计逻辑与投资决策模型,能够精准识别并规划本部门的AI降本增效场景。
掌握人机对话核心技能: 精通主流提示词框架,能像“指挥官”一样对AI进行任务分配、过程引导与成果迭代,使AI输出精准匹配管理需求。
实现高频管理场景效率倍增: 将AI深度应用于战略决策、报告撰写、数据分析、会议管理及团队赋能等核心管理环节,实现个人与团队效率的质的飞跃。
构建AI风险治理框架: 树立“人类最终责任”原则,掌握防范AI“幻觉”、数据安全与伦理风险的关键措施,确保AI应用在安全可控的轨道上运行。
打造AI赋能型团队: 学习设计“AI增强”而非“AI替代”的工作流,激活团队智慧,培育拥抱变革的探索型文化,完成从个人提效到团队赋能的跨越。
【课程纲要】
模块一:启航 – AI重塑商业格局与管理范式
l破冰研讨:AI于我而言是“工具”、“伙伴”还是“颠覆者”?——管理者的AI认知基线测评
l范式迁移:从“执行文化”到“探索文化”——领导力模型的底层刷新
l案例冲击:AI不是“更快的打字机”,而是“重构工作”的催化剂(结合知识库、客服、研发、营销案例)
l核心结论:AI转型成功的关键,57%在于文化与变革管理,而非技术。
模块二:明道 – 企业AI战略规划与场景价值识别
l战略金字塔:企业AI战略从愿景到落地的四层模型
l价值地图工作坊:绘制本企业的“AI降本增效全景图”
Ø四大核心场景案例深度解析:
① 知识炼金术:将人才从“知识搬运工”解放为“知识炼金术师”
② 智能服务体:打造7×24小时在线的“满分客服”与“主动关怀”
③ 研发加速器:让程序员从“码农”变为“架构师”与“评审员”
④ 创意永动机:实现“创意”的规模化生产与“精准”的低成本实现
l实战演练:选择1个核心场景,进行价值痛点与机会点深度剖析
模块三:算账 – AI投资决策与成本效益分析
l投入全景图:从“通用工具”到“垂直SaaS”再到“自研智能体”的投入阶梯
l成本测算实战:
Ø案例教学:深度拆解一份1000人规模企业的自研AI解决方案成本模型(一次性投入与年度持续费用)
Ø决策树:如何根据业务需求、数据安全与成本预算,选择最优的AI工具路径?
lROI测算模型:AI价值量化的核心指标(工时节省、质量提升、风险降低、创新增长)
模块四:利器 – 人机协同的核心技能构建
l思维重塑:从“主仆思维”到“伙伴思维”——与AI进行双向对话
l人机协同:基于乔哈里窗的提示指令设计指导
l领导者的新角色:成为高能的“提问者”、精准的“编辑”与卓越的“策展人”
l提示工程实战工作坊:
Ø原则:从“任务指令”到“迭代指令”的四大层级
Ø框架:掌握3-4种主流提示词框架(如COSTAR、BROKE等),用于战略分析、报告撰写、创意生成等管理场景
Ø高阶技巧:角色扮演、结构化提问、示例提问、思维链提示
l实战演练:围绕本部门业务,现场生成一份高质量的方案初稿或分析报告
模块五:优术 – AI落地管理与团队赋能
l人机决策新模型:智能化的OODA循环(观察-判断-决策-执行)
ØObserve (观察):AI负责海量数据监控
ØOrient (判断):人机协作,AI提供预测,人类提供直觉与道德
ØDecide (决策):人类主导,AI模拟推演
ØAct (执行):AI自动化,人类监督异常
l领导者新定位:成为决策环的“指挥官”,承担最终的价值判断与责任
l团队赋能双刃剑:
Ø激活“人智”:设计“AI增强”而非“AI替代”的工作流,强制要求对AI输出进行批判性补充
Ø警惕“脑力萎缩”:避免团队核心思考能力的退化
Ø文化塑造:通过“人机黑客松”等活动,打造敢于试错的探索文化
模块六:固本 – AI风险治理与伦理框架
l必须警惕的三大风险:“幻觉”与偏见、数据安全、责任归属与黑箱问题
l构建治理框架三大原则:
Ø人类最终责任原则:任何重要决策必须有人类签字画押
Ø可审计原则:保留提示词与生成过程,确保决策可追溯
Ø红线原则:明确划定AI不可触碰的业务与伦理禁区
l核心信息:领导者的终极使命——在技术狂奔中,稳稳握住伦理的罗盘。
课程总结
l终极工作坊:制定《部门AI落地行动蓝图》
l蓝图路演与承诺:小组内进行行动计划宣讲,接受同伴质询,形成公开承诺。
【专家介绍】
青锋老师
讲师背景:
- ØAI人才培养研究中心执行主任
- Ø网红线上课程《全民学AI:AIGC赋能企业办公降本增效》主讲老师
- Ø管理者情境管理实战©、关键沟通©、非人事经理的人力资源管理©等国家级认证版权课程架构师和首席讲师
- Ø全球市占率第一500强物流集团原高管,总部管理学院管理领导力培训讲师
- Ø信息安全科技公司原执行总裁兼HRVP
- Ø新三板上市教育培训公司原总部就业培训与技术质量管理咨询顾问
- Ø上海交通大学、东华大学等知名重点院校雇主品牌进校园培训讲师
- Ø威斯敏斯特大学与东华大学全日制工商管理双硕士
- Ø美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专业人士(PMP)
核心课程:
l领导力类:《OGSM:战略目标落地与执行利器》;《中层管理者情境管理实战》;《新任管理者情境管理实战》;《目标管理与绩效辅导》;《重新定义目标管理:M-GOST助力打造高执行力团队》;《系统思考:全局观与系统思考》;《金牌面试官:选人有术,用人有方》;《非人事经理的人力资源管理》
lAI提效类:《AI提效:职场办公效能跃升实战》;《AI提效:HR工作效能跃升实战》;《AI思维:职场人的第一课》
l职场通用类:《情绪与压力管理:如何缔造工作与生活的平衡》;《时间管理:打造高效能的工作和生活》
时间
五月 15 (星期五) - 16 (星期六)
地点
深圳
价格
4980
155月全天16高品质的管理沟通技巧(全天) 深圳 价格: 4880
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:5月15-16日 深圳 课程对象:企业各层级管理者,以中层管理者/基层管理者/储备管理人员为主 课程费用:¥4880元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 沟通是管理者最重要的工作之一,根据对有关管理者工作时间分布的研究表明,在管理者一天的工作时间里,有80%的时间用于沟通。 如果沟通不畅,管理者不能及时了解下属的想法,不能对其进行有效的激励,导致士气低落;如果沟通不畅,下属就不能正确执行上司的指令,导致执行力低下,纠错成本高;如果沟通不畅,企业就不能把握客户的深层需求,无法提供受欢迎的产品或服务,导致客户流失、市场萎缩、经营业绩低下;如果沟通不畅,企业无法获得利益相关方如媒体、监管部门的支持,无法营造良好的企业生态圈,当面临危机时,往往陷入孤立无援的困境。可见,沟通是企业系统的生命线,没有沟通,企业就无从生存和发展。 “沟通”是我们做任何一件事情的中心,大多数“人”的问题都可部分或全部地归结于缺乏沟通、沟通误差、或完全没有沟通。调查表明,企业沟通不顺畅,比如上下无共识、左右不配合、新旧不融合等等是中层面临的主要压力和问题。当企业内部沟通遭遇隔热层时,管理者之间相互猜疑,部门之间互不买账,管理层与执行层相互指责。此时企业将呈现“三低一高”的特点,即:运营效率低下、市场业绩低迷、团队士气低落、员工离职率居高不下! 作为中层管理者,其身份是多元的,在沟通中起着上传下达的关键作用,因此,管理者沟通意识、沟通水平的高低就成为关乎企业经营业绩好坏的一个关键因素。通过建立良好的沟通机制、营造健康的沟通氛围提升管理者的沟通能力,对提高管理绩效、促进企业发展至关重要,良好的沟通能力是中层管理者获取事业成功必备的基本功。 要做好沟通工作,管理者应能灵活运用各种沟通手段与沟通形式,克服沟通中的各种障碍,在管理实践中不断改进沟通技能。管理者学习如何进行高品质管理沟通的课程,可以掌握一些实用的沟通技巧,有助于改善和同事、下属、上司以及其他人的关系。 本课程将从沟通的前提和基础,即心态和行为入手,逐步谈及中层管理者在日常管理中对上、对下、对平级的沟通策略,本课程并非阐述深奥的理论,而是分享可以即学即用的工作技巧。通过本课程的学习,将使管理者更有效的运用沟通工具去达成双赢关系,共同取得最优结果。 了解沟通的概念,深刻认识高品质管理沟通的重要性 掌握同理之心、委婉之心和喜悦之心等自我管理沟通的关键心态 掌握倾听之意和体态之意等自我管理沟通的关键行为 训练并掌握与上级、下级和平级的高品质管理沟通策略及技巧 掌握与不同风格的对象如何沟通,提升在工作情境下的沟通品质 【课程纲要】 第一讲:管理沟通基础 一、沟通定义—尊重信任理解合作 1. 沟通三类:人际沟通、管理沟通、商务沟通 2. 管理沟通三性:针对性、目标性、绩效性 3. 管理沟通不只是信息的传递,还是情感、思想的交流 二、沟通规则—马斯洛五层次需求 1. 生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、实现需求 2. 满足对方尚未满足的需求,沟通之路会变得顺畅 3. 每个人都希望融人社会,每个人都需要关爱 4. 每个人都有被尊重的权利,每个人都有尊重别人的义务 第二讲:自我管理沟通技巧 一、同理之心—设身处地将心比心 1. 四类沟通心理:对抗、忽略、照顾、尊重 2. 理解对方内心的感受,会使对方愿意交流 3. 理解他人情绪,设身处地去体验他人的主观感受 4. 捕捉对方语言背后的想法,读懂对方心照不宣的潜台词,洞察对方潜在的愿望 二、委婉之心—太极神掌柔能克刚 1. 用具有多义性或隐含性的语言,加以婉曲表达 2. 沟通把握好分寸,拿捏好火候,控制好进退,调节好刚柔 3. 用委婉词和通过语气来表达语言的句型 三、喜悦之心—正面境界积极格局 1. 喜悦的情绪在沟通中能够产生积极的体验 2. 表达出来的喜悦,既能满足自己,也能感染别人 3. 喜悦之心是一种美好的暗示和能量的分享 四、倾听之意—发现根源澄清假设 1. 专注的听、理解的听,避免倾听不良 2. 不能被动倾听,主动倾听的核心是发问 3. 积极倾听的三级:用耳闻、用口问、用心听 五、体态之意—此刻无声胜于有声 1. 手势和身体的动态是语言交流的辅助手段 2. 眼神是沟通中用途最广,也是最微妙的表情 3. 不同的语音、语调会表达出多个不同的意思 第三讲:向上管理沟通技巧 一、汇报工作—争取上级反思自己 1. 先说结果,后说过程,不论这个结果是好还是坏 2. 清晰的汇报结构:背景说明、深入分析、解决方案 3. 汇报结论和中心思想,抓住重点,清晰、有条理 4. 信息太多时,将内容分类并按一定的逻辑顺序进行汇报 二、接受任务—理解意图不找借口 1. 认真倾听,并对指令要点作好记录 2.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:5月15-16日 深圳
课程对象:企业各层级管理者,以中层管理者/基层管理者/储备管理人员为主
课程费用:¥4880元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
沟通是管理者最重要的工作之一,根据对有关管理者工作时间分布的研究表明,在管理者一天的工作时间里,有80%的时间用于沟通。
如果沟通不畅,管理者不能及时了解下属的想法,不能对其进行有效的激励,导致士气低落;如果沟通不畅,下属就不能正确执行上司的指令,导致执行力低下,纠错成本高;如果沟通不畅,企业就不能把握客户的深层需求,无法提供受欢迎的产品或服务,导致客户流失、市场萎缩、经营业绩低下;如果沟通不畅,企业无法获得利益相关方如媒体、监管部门的支持,无法营造良好的企业生态圈,当面临危机时,往往陷入孤立无援的困境。可见,沟通是企业系统的生命线,没有沟通,企业就无从生存和发展。
“沟通”是我们做任何一件事情的中心,大多数“人”的问题都可部分或全部地归结于缺乏沟通、沟通误差、或完全没有沟通。调查表明,企业沟通不顺畅,比如上下无共识、左右不配合、新旧不融合等等是中层面临的主要压力和问题。当企业内部沟通遭遇隔热层时,管理者之间相互猜疑,部门之间互不买账,管理层与执行层相互指责。此时企业将呈现“三低一高”的特点,即:运营效率低下、市场业绩低迷、团队士气低落、员工离职率居高不下!
作为中层管理者,其身份是多元的,在沟通中起着上传下达的关键作用,因此,管理者沟通意识、沟通水平的高低就成为关乎企业经营业绩好坏的一个关键因素。通过建立良好的沟通机制、营造健康的沟通氛围提升管理者的沟通能力,对提高管理绩效、促进企业发展至关重要,良好的沟通能力是中层管理者获取事业成功必备的基本功。
要做好沟通工作,管理者应能灵活运用各种沟通手段与沟通形式,克服沟通中的各种障碍,在管理实践中不断改进沟通技能。管理者学习如何进行高品质管理沟通的课程,可以掌握一些实用的沟通技巧,有助于改善和同事、下属、上司以及其他人的关系。
本课程将从沟通的前提和基础,即心态和行为入手,逐步谈及中层管理者在日常管理中对上、对下、对平级的沟通策略,本课程并非阐述深奥的理论,而是分享可以即学即用的工作技巧。通过本课程的学习,将使管理者更有效的运用沟通工具去达成双赢关系,共同取得最优结果。
了解沟通的概念,深刻认识高品质管理沟通的重要性
掌握同理之心、委婉之心和喜悦之心等自我管理沟通的关键心态
掌握倾听之意和体态之意等自我管理沟通的关键行为
训练并掌握与上级、下级和平级的高品质管理沟通策略及技巧
掌握与不同风格的对象如何沟通,提升在工作情境下的沟通品质
【课程纲要】
第一讲:管理沟通基础
一、沟通定义—尊重信任理解合作
1. 沟通三类:人际沟通、管理沟通、商务沟通
2. 管理沟通三性:针对性、目标性、绩效性
3. 管理沟通不只是信息的传递,还是情感、思想的交流
二、沟通规则—马斯洛五层次需求
1. 生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、实现需求
2. 满足对方尚未满足的需求,沟通之路会变得顺畅
3. 每个人都希望融人社会,每个人都需要关爱
4. 每个人都有被尊重的权利,每个人都有尊重别人的义务
第二讲:自我管理沟通技巧
一、同理之心—设身处地将心比心
1. 四类沟通心理:对抗、忽略、照顾、尊重
2. 理解对方内心的感受,会使对方愿意交流
3. 理解他人情绪,设身处地去体验他人的主观感受
4. 捕捉对方语言背后的想法,读懂对方心照不宣的潜台词,洞察对方潜在的愿望
二、委婉之心—太极神掌柔能克刚
1. 用具有多义性或隐含性的语言,加以婉曲表达
2. 沟通把握好分寸,拿捏好火候,控制好进退,调节好刚柔
3. 用委婉词和通过语气来表达语言的句型
三、喜悦之心—正面境界积极格局
1. 喜悦的情绪在沟通中能够产生积极的体验
2. 表达出来的喜悦,既能满足自己,也能感染别人
3. 喜悦之心是一种美好的暗示和能量的分享
四、倾听之意—发现根源澄清假设
1. 专注的听、理解的听,避免倾听不良
2. 不能被动倾听,主动倾听的核心是发问
3. 积极倾听的三级:用耳闻、用口问、用心听
五、体态之意—此刻无声胜于有声
1. 手势和身体的动态是语言交流的辅助手段
2. 眼神是沟通中用途最广,也是最微妙的表情
3. 不同的语音、语调会表达出多个不同的意思
第三讲:向上管理沟通技巧
一、汇报工作—争取上级反思自己
1. 先说结果,后说过程,不论这个结果是好还是坏
2. 清晰的汇报结构:背景说明、深入分析、解决方案
3. 汇报结论和中心思想,抓住重点,清晰、有条理
4. 信息太多时,将内容分类并按一定的逻辑顺序进行汇报
二、接受任务—理解意图不找借口
1. 认真倾听,并对指令要点作好记录
2. 把所记录的要点和重点复述一遍,让上司给予澄清和确认
3. 明确三个问题:指令目标要求是什么?指令的依据是什么?上司有何思路?
三、提出建议—准备周全尊重上级
1. 灵活运用各种类型的建议,给上司留有“补充”的机会
2. 不能伤害上司的自尊心,不能剥夺上司的选择权
3. 强调自己的意见或想法,容易让上司产生反感,影响双方的互信
4. 建议的类型:征求性建议、诱导性建议、选择性建议、类比性的建议
第四讲:向下管理沟通技巧
一、布置工作—明确传达激发信心
1. 不要想当然地认为下级都清楚,不要认为经验就是常识,不要惜字如金,要交代清楚
2. 明确负责人,明确验收标准和要求,明确完成的时间和进度
3. 及时了解下属的困难和需求
二、绩效面谈—着眼改进重在共识
1. 双方都需要做好准备,要对绩效面谈设置统一的流程和要求
2. 既要对绩效表现良好的结果和行为提出肯定,也要对绩效不佳的结果和行为进行分析和总结
3. 与员工一起树立一个挑战性的目标,帮助下级提出具体的改进措施,以积极的语言来结束绩效面谈
4. 扫除员工低沉的情绪,帮助员工释放压力,找到正确的方法
三、批评下属—指明问题找出原因
1. 批评员工前,先对成绩和工作提出肯定和表扬
2. 从赞扬开始,以忠告结束,问题解决了,感情也没伤
3. 控制好情绪,切忌任性而为,不能发脾气
4. 注意语气和措辞,不使用带有侮辱性、攻击性、诋毁性的语言
5. 有理有据,尊重事实,使对方信服
第五讲:平级管理沟通技巧
一、寻求支持—欲先取之必先予之
1. 沟通的效果取决于非职权影响力,对方接受看法及行为模式的程度
2. 部门壁垒的深层次根源是双赢意识的缺失
3. 没有理所当然,对方配合是情谊,不配合是情理
4. 拉近彼此的心理距离,营造良好的沟通氛围
二、化解冲突—消灭萌芽克己双赢
1. 双方既是对手又是朋友,合作是一种最明智的竞争策略
2. 要满足自己的需要,就要首先满足他人的需要
3. 走出自己的世界,尝试倾听对方的“道理”
4. 倾听不代表接受,而是理解对方的感受,积极地回应对方
【专家介绍】
刘涛老师:
教育及资格认证:
MTP系统训练师
MTP双认证讲师
华中科技大学本科学士(1989级)
武汉大学工商管理硕士(2000级)
CPC(台湾中国生产力中心)MTP-I资格认证
JITA(日本产业训练协会)MTP-TTT资格认证
AACTP(美国培训认证协会)注册培训师职业资格
讲师经历及专长:
曾任:顶新国际集团饮品事业群处长
曾任:雅芳(中国)有限公司大区总监
曾任:武汉肯德基有限公司总经理助理
高管、咨询顾问、职业培训师3合1实战经验
2009年开始兼职授课,2012年至今专职MTP讲师,有500场MTP授课经验、150组落地化实用工具。
授课风格:
☆ 皆为实战心得,避免照抄硬搬
☆ 现场训练为主,避免单纯讲授
☆ 落地方法工具,避免概念理论
☆ 采用现实案例,避免虚构故事
☆ 逻辑清晰可见,避免架构模糊
☆ 深入互动碰撞,避免单靠激情
☆ 专注单一领域,避免贪多不烂
百度“刘涛MTP”,审视三千照片
部分客户:
综合性集团:武汉九州通集团、武汉中地投资集团、湖北明想集团、福州国际航空港集团、广东南储仓储集团、中国电建集团、长江三峡集团、福建太平鸟集团、中铁集团、江苏双良集团、安徽旅游集团、武汉港务集团、青岛港集团、厦门海翼集团、杭州银江集团……
制造业/高科技:武汉东风汽车技术中心、武汉东风财务、武汉塑料、中航工业、武汉森六汽配、烟台通用汽车、中超监理、中船重工、武汉智远软件、广州海捷科技、内蒙古华润三九、上海光明乳业、广州捷普电子、武汉烽火通信、浙江永高股份、内蒙古蒙牛乳业、河南驼人集团、江苏信越聚合、武汉日精仪器、武汉荷贝克电源、台州信质电机、杭州双易家居、杭州拓峰科技、上海大众、上饶客车、安徽国风塑业、武汉神龙汽车、南京宝钢……
房地产/零售/服务业:武汉越秀地产、武汉百居易房地产、武汉公共交通投资、武汉国博文旅、中建三局、中建八局、武汉华侨城、盐城苏宁电器、浙江雅戈尔服饰、武汉黑豹体育、武汉唐人医药、柳州一禾广告、厦门新四海连锁、中储粮油、福建安踏体育、苏州如意食品、广东烟草、杭州博洋家纺、武汉鄂旅投、南京清润清、武汉今天商贸,福州东西电商、阜阳徽创地产、浙江保利房地产、上海渊泉、合肥名流健康、安徽步步盈、武汉益通建设……
金融/电力/通信/交通:汉口银行、北京浦发银行、海南农业银行、江苏农业商业银行、河北农村信用联社、吉林农行、河北农村商业银行、浙江商业银行、河南农行、南京平安银行、工商银行电子银行中心、昆山农村商业银行、永州邮政储蓄银行、常州邮政储蓄银行、东营中国银行、杭州农信社、重庆供电、武汉供电、山东电建、厦门中国电信、四川中国移动、浙江移动终端、哈尔滨铁路局科研所、武汉铁路局客运段、武汉铁四院、南方航空黑龙江分公司、深圳佰仟金融、云南鲁布革电厂、淮安农商行、武汉工商银行、湘潭湘江银行、广州西二环高速、贵阳红枫水利、中铁十一局、河南三门峡农商行……
政府机构/事业单位/院校:武汉市中小企业服务中心、中工武大研究院、中南财经政法大学武汉学院、深圳清华实验学校、广州市政府……
时间
五月 15 (星期五) - 16 (星期六)
地点
深圳
价格
4880
165月全天17降低采购成本与供应商谈判技巧(全天) 深圳 价格: 4500
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月16-17日【深圳】 课程对象:高层管理者、采购部门、品管部门、设计部门、财务部门及其他相关部门人员 课程费用:4500元/人(包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等) 【课程介绍】 在去全球化的大背景之下,在AI大模型来临之际,很多企业面临着巨大的考验,各类企业的生存环境也发生了一定的改变。在产能过剩,竞争压力越来越大的现状下,如何降低采购的各项成本?如何分析供应商的报价?如何恰当的提出我方的采购要求,而不至于供应商报价虚高?当我方为弱势时,如何提高我们的说服力? 原材料库存应该如何管理?如何运用招标技术来降低采购成本?这些都是业内采购同行们关注的焦点议题。 作为一名采购人员,应该具备哪些专业技能,以胜任公司对采购“降本”的要求;作为采购人员,应该具备哪些谈判技能,以支撑公司对采购“增效”的要求。 【课程收益】 掌握降低采购成本的五大方法。 学会如何编制采购成本的预算方法。 学会如何分析供应商们的报价。 提升采购谈判效率的要素有哪些? 如何正确把握库存与采购的关系? 如何实施民间招标运作? 【值得学员参训的理由】 版权课程是“产品说明书”式的培训。授课的重点在于现场听得懂、课后想得起、工作中能照着干。 授课内容经过十多年的提炼和升华。信息量大、干货多。授课过程中废话少。 授课讲师既有丰富的职场阅历,又有很强的逻辑思维能力。再加上风趣、幽默的语言魅力。学员享受听课的过程。 学员手册含金量高。版权课程的学员手册为填空式手册。老师讲授的核心内容,学员都能记录下来,或者必须记录下来。使得学员听课过程中无法走神。 讲师授课职业、严谨、守时。 【课程亮点】 本田公司的采购与沃尔玛的采购有何区别? 采购成本降低1%,公司利润增加10%是怎么推算出来? 编制采购预算,需要哪些参考数据? 如何能在短时间内,向公司提交新物品的大概市场采购价位? 如何说服其他部门,不要乱提采购要求? 如何准确做好三种定价方法的成本分析? 如何分析供应商的报价明细表? 如何分析采购谈判双方的性格? 如何制定采购谈判的计划或预案? 采购方为弱势怎么谈判? 原材料的库存是多点好,还是少点好、 如何衡量原材料库存的多与少? 零库存管理的利与弊是什么? 民间采购与政府采购的区别在哪里? 综合评标法是怎么评的? 如何解决好采购招标过程中的三大挑战? 【现场答疑】 请学员将目前工作上遇到的与本课题相关的实际问题,写在A4纸上,提前交给授课讲师。讲师将在授课过程的相应环节中,适时回答学员的问题,或组织学员相互交流与分享。 【课程纲要】 第一技能:如何设定采购管理的绩效目标? 采购管理的KPI指标有哪些?
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月16-17日【深圳】
课程对象:高层管理者、采购部门、品管部门、设计部门、财务部门及其他相关部门人员
课程费用:4500元/人(包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等)
【课程介绍】
在去全球化的大背景之下,在AI大模型来临之际,很多企业面临着巨大的考验,各类企业的生存环境也发生了一定的改变。在产能过剩,竞争压力越来越大的现状下,如何降低采购的各项成本?如何分析供应商的报价?如何恰当的提出我方的采购要求,而不至于供应商报价虚高?当我方为弱势时,如何提高我们的说服力? 原材料库存应该如何管理?如何运用招标技术来降低采购成本?这些都是业内采购同行们关注的焦点议题。
作为一名采购人员,应该具备哪些专业技能,以胜任公司对采购“降本”的要求;作为采购人员,应该具备哪些谈判技能,以支撑公司对采购“增效”的要求。
【课程收益】
- 掌握降低采购成本的五大方法。
- 学会如何编制采购成本的预算方法。
- 学会如何分析供应商们的报价。
- 提升采购谈判效率的要素有哪些?
- 如何正确把握库存与采购的关系?
- 如何实施民间招标运作?
【值得学员参训的理由】
- 版权课程是“产品说明书”式的培训。授课的重点在于现场听得懂、课后想得起、工作中能照着干。
- 授课内容经过十多年的提炼和升华。信息量大、干货多。授课过程中废话少。
- 授课讲师既有丰富的职场阅历,又有很强的逻辑思维能力。再加上风趣、幽默的语言魅力。学员享受听课的过程。
- 学员手册含金量高。版权课程的学员手册为填空式手册。老师讲授的核心内容,学员都能记录下来,或者必须记录下来。使得学员听课过程中无法走神。
- 讲师授课职业、严谨、守时。
【课程亮点】
- 本田公司的采购与沃尔玛的采购有何区别?
- 采购成本降低1%,公司利润增加10%是怎么推算出来?
- 编制采购预算,需要哪些参考数据?
- 如何能在短时间内,向公司提交新物品的大概市场采购价位?
- 如何说服其他部门,不要乱提采购要求?
- 如何准确做好三种定价方法的成本分析?
- 如何分析供应商的报价明细表?
- 如何分析采购谈判双方的性格?
- 如何制定采购谈判的计划或预案?
- 采购方为弱势怎么谈判?
- 原材料的库存是多点好,还是少点好、
- 如何衡量原材料库存的多与少?
- 零库存管理的利与弊是什么?
- 民间采购与政府采购的区别在哪里?
- 综合评标法是怎么评的?
- 如何解决好采购招标过程中的三大挑战?
【现场答疑】
请学员将目前工作上遇到的与本课题相关的实际问题,写在A4纸上,提前交给授课讲师。讲师将在授课过程的相应环节中,适时回答学员的问题,或组织学员相互交流与分享。
【课程纲要】
第一技能:如何设定采购管理的绩效目标?
- 采购管理的KPI指标有哪些?
- 采购管理有几大类别?
- 各种采购管理的目标差异。
- 采购成本的学习曲线。
- 采购实物与采购服务的顺序区别。
- 为什么采购成本越来越敏感?
- 采购成本管理的方法有哪些?
- 买入套期保值。
- 卖出套期保值。
- 如何做好采购供应商的管理?
- 完整的采购管理体系。
- A公司的采购成本学习曲线。
- 某公司的采购成本百分率。
- 套期保值。
- B公司的采购管理体系。
第二技能:如何编制采购成本预算?
- 公司财务预算的五大内容。
- 费用预算的四套方法。
- 如何控制运作性采购的固定预算?
- 零基预算与增量预算。
- 什么是概率预算?
- 影响采购预算准确性的六大因素。
- 公司如何设定采购预算的考核目标?
- 什么是多品复合预算?
- 如何获取行情价格信息?
- Deepseek会替代百度吗
- Deepseek与OpenAI的对比
- AI大模型的局限性
- 如何选择AI大模型
- Deepseek在采购管理方面的应用
- 网络搜索的四大途径
- 什么是百度的系统性搜索
- B to B 网站一览表
- 某公司原材料的概率预算。
- C公司某材料的年度采购预算。
- C公司的多品复合预算
- 微客网。
第三技能:如何避免不必要的采购成本?
- 采购的权力有多大?
- 如何让各部门配合?
- 如何避免不必要的采购成本?
第四技能:如何分析供应商的报价?
第一节:供应商们是如何定价?
- 产品价格是怎样定出来的?
- 什么是行情定价法?
- 什么是价值定价法?
- 价值定价法如何定价?
- 成本定价法如何定价?
- 什么是边际成本定价法?
- 什么是变动成本与固定成本?
- 什么是边际贡献?
- 什么是目标收益定价法?
- 目标收益定价法的采购启发。
- 企业类型不同对成本定价法的影响。
- 生产厂家的四种供应链类型。
- 四种供应链类型的定价。
- 代工企业的成本定价法。
- 代工企业成本定价法的采购要点。
- 商贸型企业的定价特点。
- 商贸型企业的定价。
- 不同分类的商品,其追求的目标利润各不相同。
- 商贸型商品的五大分类。
- 商贸产品分类的采购启发。
- 物流企业的定价。
- 星巴克的定价机理。
- D公司的边际成本定价法。
- E公司的目标收益定价法。
- 四种供应链厂家的定价。
- 某公司的 “按生产时间分摊成本”。
- 某经销商的产品报价。
- 某公司消耗性产品的报价分析案例。
- 某公司资产性产品成本明细表。
第二节:如何分析供应商的报价?
- 供应商的两种报价形式。
- 消耗性产品成本明细表。
- 资产性产品成本明细表。
- 资产型采购的三种形式。
- 为什么我们租而不买?
- 可租赁的领域。
- 为什么要外包?
- 服务性供应商如何报价?
第五技能:影响采购谈判效果的因素有哪些?
- 各种谈判的比较。
- 立场性谈判与利益性谈判的比较。
- 采购谈判的KPI指标有哪些?
- 采购谈判的基本流程。
- 哪些因素对我的谈判能力影响较大?
- 性格的四种类型。
- 性格的组合特征。
- 性格与职业。
- 性格的匹配性。
- 性格与谈判。
- 您最容易和最不容易相处的谈判对手。
- 四种谈判对手的特点有哪些?
- 如何克服自身的弱点?
- 何为“公平”?
- 何为双赢?
- 什么是激情型?
- 什么是控制型?
- 什么分析型?
- 什么和谐型?
- 性格测试结果的分析。
第六技能:如何制定谈判的计划?
- 即兴性谈判与计划性谈判。
- 制定谈判计划的七大步骤。
- 第一步:双方意向的明确。
- 第二步:双方差异的分析。
- 第三步:各项分歧的重要性评分。
- 第四步:设定各项分歧的谈判目标。
- 第五步:各谈判目标的策略定性。
- 第六步:谈判方式的确定。
- 第七步:小组成员的分工。
- 某公司计算机采购案例。
- 采购谈判实战演练。
第七技能:如何实施有效的谈判?
- 开场开得如何?
- 开场的目的是什么?
- 开场的原则是什么?
- 整个谈判的掌控如何?
- 哪种砍价方式更好?
- 哪种谈判形式容易出问题?
- 如何做好电话谈判?
- 为什么我方会弱势?
- 我方为弱势怎么谈?
- 什么是分阶段蚕食?
- 分阶段蚕食的策略步骤。
- 如何提升说服力?
- 第三方的参考依据。
- 如何提高谈判时的沟通实效?
- 注意沟通时的禁忌。
- 我们会问问题吗?
- 问的目的是什么?
- 如何问问题吗?
- 反驳对方的几种方式?
- 沟通的禁忌。
- 对方忽悠我怎么谈?
- 如何挽回失误(失口)?
- 出现僵局怎么谈?
- 谈判结束时怎么办?
- 如何与不同的对象谈判?
- 采购谈判的‘降龙十九掌’
- 某公司谈判小组的开场。
- E公司分阶段蚕食谈判。
- 听的案例。
- 试探计。
- 声东击西计。
- 强人所难计。
- 换位思考计。
- 巧立名目计。
- 先轻后重计。
- 档箭牌计。
- 顺手牵羊计。
- 激将计。
- 限定选择计。
- 人情计。
- 小圈密谈计。
- 奉送选择权计。
- 以静制动计。
- 车轮计。
- 挤牙膏计。
- 欲擒故纵计。
- 告将计。
- 红脸与白脸。
第八技能:如何管好库存以降低采购成本?
- 适量库存对采购的帮助
- 库存过高的缺点有哪些
- 财务管理的三张表
- 占用大量资金的后果
- 企业老总对库存管理的要求有哪些?
- 衡量库存是否积压的指标有哪些
- 库存周转率的几种算法
- 如何计算某单品在单库的周转率
- 单库总体周转率
- 如何计算公司总库存的周转率
- 不同周转率的用途
- 造成公司总库存缓慢的因素有哪些
- 什么是安全库存?
- 员工午餐如何备货?
- 如何设定安全库存量
- 什么是“5倍补货原则”
- 如何降低安全库存的百分率
- 安全库存因子与库存服务水平的关系表
- 如何计算安全库存管理现状值?
- 如何计算指定送货日期的‘订单响应时间’
- 什么是标准差?
- 计算标准差的作用
- 标准差值的解读
- 标准差的计算
- 怎样推算不能缺货时的安全库存量
- 哪家公司会倒闭?
- F公司老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求.
- 某公司某单品在单库的周转率.
- 某公司总库存的周转率.
- G公司公司总库存缓慢的因素.
第九技能:如何通过招投标进行有效的“砍价”?
- 企业采购与政府采购的区别.
- 政府采购的管理对象.
- 政府采购的五种形式.
- 什么叫“邀标”?
- 什么情况下应该采用招投标?
- 哪些采购可以搞招投标?
- 不同采购的招标特点.
- 如何实施邀请招投标?
- 如何准备招标文件?
- 评标方法有哪些?
- 如何评定技术标?
- 招投标方式的分类.
- 暗标与明标的比较.
- 招标的几种形式.
- 什么是串通投标罪?特征有哪些?
- 如何破解参标者的‘不轨’?
- 如何保持投标商的积极性?
- 招标实践中的几个问题.
- 投标保证金与履约保证金.
- J公司的<< 投标人须知>>.
- K公司的综合评标法.
- 某公司的电子采购.
【专家介绍】
张仲豪 Johnson Zhang
张仲豪老师毕业于美国密西根州立大学,硕士学位,是改革开放后早期的海归派高级职业经理人。曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣等500强跨国公司,担任公司运作总监及其他高级管理职务。三十多年的实战经历,专长于采购与供应链管理,是国内采购物流领域中少有的集丰富海外工作经验、国内资深管理阅历及国际权威认证于一身的实战派管理与咨询专家。
张老师是国际四大职业证书授权讲师:美国注册物流师(CTL)认证、ILT国际物流职业资格认证”、CIPS国际注册采购与供应经理认证、ITC国际贸易中心授权采购与供应链管理国际资格认证中心。
{授课风格}
- 富有很强的激情, 风趣、幽默, 现场感染力强
- 采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例,帮助学员拓宽视野,提高思维能力,掌握相关的方法和工具
- 课件设计力求深度,实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽量吸取各个行业的精粹,具有高度的浓缩性.
时间
五月 16 (星期六) - 17 (星期日)
地点
深圳
价格
4500
195月全天28精益六西格玛CSSBB黑带认证项目培训辅导(全天) 深圳 价格: 24800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月19-28日 深圳 课程对象:24800元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 课程费用:企业中高层管理者,研发、工艺、品质、设备、制造、行政等部门骨干人员,负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士 【课程介绍】 这是DMAIC黑带培训项目辅导参考提纲,请学员在每次培训前根据《六西格玛管理》、《MINITAB统计指南》中国质量协会六西格玛黑带带认证考试指定教材书籍,预习到相关章节,实际培训将由黑带大师根据情况进行调整。 【课程纲要】 I.在全企业的展开(7) A.组织的价值观 1.六西格玛价值观 2.业务系统和过程 3.过程输入、输出和反馈 B.领导能力 1.领导 2.六西格玛角色和责任 C.组织的目标 1.把项目与组织目标相联系 2.风险分析 3.闭环评价和知识管理 D.六西格玛与质量管理发展史 II.过程管理(7) A.过程与职能的视角 1.过程要素 2.所有者和相关方 3.项目管理与益处 4.项目测量 B.顾客的声音 1.识别顾客 2.收集顾客数据 3.分析顾客数据 4.辨别关键顾客需求 C.经营结果 1.过程绩效度量指标 2.水平对比(Benchmarking) 3.财务益处 III.项目管理(12) A.项目特许任务书和计划 1.特许任务书/计划要素 2.策划工具 3.文件化 4.特许任务书商议 B.团队领导 1.创建团队 2.选择团队成员 3.团队发展阶段 C.团队动力和绩效 1.建立团队的技巧 2.指导团队的技巧 3.团队绩效评估 4.团队工具 D.促进变革 1.管理变革 2.组织的障碍 3.谈判和解决冲突的技巧 4.激励技巧 5.沟通 E.管理和策划工具 IV.六西格玛改进方法和工具——界定(7) A.项目界定 B.度量指标 C.问题陈述 D阶段项目辅导 V.六西格玛改进方法和工具——测量(25) A.过程分析和文档 1.工具 2.过程输入和输出 B.概率和统计学 1.归纳出有效的统计结论 2.中心极限定理及样本均值的分布 3.基本概率概念 C.收集和归纳数据 1.数据的类型 2.测量尺度 3.收集数据的方法 4.确保数据准确和完整的技巧 5.描述性统计 6.图表法 D.掌握并应用概率分布 1.黑带通常使用的分布 2.其他分布 E.测量系统 1.测量方法 2.测量系统分析 3.计量学 F.分析过程能力 1.描述并开展过程能力研究 2.计算过程能力与规范 3.过程能力指数 4.过程绩效指数 5.短期与长期能力 6.非正态数据的变换(非正态数据的过程能力) 7.计数数据的过程能力 M阶段项目辅导 VI.六西格玛改进方法和工具——分析(18) A.探测性数据分析 1.多变量研究 2.测量并建立变量间的关系模型 1)一元和多元最小二乘线性回归 2)一元线性相关性 3)诊断、分析变量间的关系模型中的残差。 B.假设检验 1.假设检验的基本概念 1)统计的与实际的显著性 2)显著性水平、检出力、第一类错误和第二类错误 3)样本量 2.点估计和区间估计 3.均值、方差和比率检验 4.成对检验 5.拟合检验 6.方差分析 7.列联表(Contingency Table) 8.非参数检验 A阶段项目辅导 VII.六西格玛改进方法和工具——改进(18) A.试验设计(DOE) 1.术语 2.策划和安排试验 3.设计原则 4.单因素试验的设计和分析 5.多因素全析因试验的设计和分析 6.两水平部分析因试验的设计和分析 7.田口稳健性概念 应用田口稳健性概念和技术,例如,信噪比、可控因素、噪声因素、对外部波动源的稳健性等。(分析) 8.混料试验 B.响应面法 1.最陡升/降试验 2.高阶试验 C.调优运算 I阶段项目辅导 VIII.六西格玛改进方法和工具——控制(12) A.统计过程控制 1.目标和益处 2.变量的选择 3.合理分组 4.控制图的选择和应用 5.控制图的分析 6.预控制 B.先进的统计过程控制 C.用于控制的精益生产工具 D.测量系统再分析 IX.精益企业(7) A.精益的概念 1.限制理论 2.精益思维 3.连续流生产(CFM) 4.非增值活动 5.缩短周期 B.精益工具 C.全面生产维护(TPM) X.六西格玛设计(7) A.质量功能展开(QFD) 1.顾客需求分析 2.分析一个完整的质量功能展开的矩阵。(分析) 3.四个阶段的质量屋的建立。(分析) B.系统设计 1.应用系统设计方法进行产品的方案设计或顶层设计。(应用) 2.创造性问题的解决方法TRIZ。(理解) 3.系统设计与QFD、参数设计等的结合。(理解) C.稳健性设计与过程 1.功能要求理解设计的功能要求。(理解) 2.噪声策略应用噪声策略开发一个稳健的设计。(应用) 3.容差设计理解容差设计及统计容差的概念。(分析) 4.容差和过程能力应用过程能力数据计算容差。(分析) D.失效模式与影响分析(FMEA) E.设计限制 C.阶段项目辅导 【专家介绍】 何小勇 博士 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 项目管理硕士 管理学博士 北大经济管理学院 北大纵横商学院 四川大学EDP 华中科大工商管理学院 清华大学总裁研修班等单位特邀实战派讲师 北大生产力研究中心高级研究员 中国咨询联盟发起人之一 何博士一方面长期从品质、工程和生产管理一线练就一身功夫,另一方面又对TRIZ创新研发、精益生产和六西格玛进行系统地研究。能同时为企业提供TRIZ创新研发、精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训和咨询解决方案。有世界500强企业三洋、飞利浦等企业超过10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验,3年公司全面管理经验。最近十八年潜心研究质量管理和精益六西格玛。何小勇老师从2003年至今,专职于质量管理和精益六西格玛咨询。18年来为超过40家企业提供咨询,其中包括中国科学院生物物理研究所、中国科学院微电子研究所、中国物理研究院、上海通用电气、小松中国公司、广州五羊本田、美的集团、中国南车集团、三洋光电、飞利浦、海尔集团、中国航天科技集团、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、招商银行、三一重工、深圳移动、台达电子、河北电力、新疆电力、武汉长飞光纤光缆、兰州黄河集团、山东玲珑轮胎公司、伊利牛奶、山东雷沃重工等知名企业。辅导精益六西格玛项目超过1000多个,培训黑带1000多名,绿带3000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过30亿元人民币。具体请参见第二部分:精益六西格玛咨询部分企业案例 何教练历经精益六西格玛黑带/绿带、精益生产、现场管理、试验设计(DOE)、价值工程、创造性解决问题方法(TRIZ)、全面设备管理(TPM)、防错法、工业工程(IE)、失效模式分析(FMEA)、APQP、质量功能展开(QFD)、统计过程控制(SPC)、全面质量管理(TQM)、质量成本、TS16949、MINITATB应用等等专场培训超过数百场次,学员数万人。 具体请参见第三部分:课程培训部分企业案例。 二、2003年到2018年精益六西格玛和DOE咨询项目部分案例 服务时间 2003年--2005年 服务公司 香港雅刚电子,主要产品为高频无线、红外线和蓝牙耳机,松下、飞利浦ODM厂 咨询业绩 培训100多位中高层管理人员,黑带3人,绿带12人。 实施项目6个,质量改善类2个,设备维修成本降低类2个,效率类2个。 服务时间 2005年--2007年 服务公司 军工企业692厂,产品:军品火攻品,火箭、卫星导航变轨用。 咨询业绩 共培训全体中高层管理人员,黑带大师1名,28个黑带,61个绿带。三期共完成60个项目。项目包括研发类、工程类、管理类、设备类等。 服务时间 2006年--2008年 服务公司 航天科技集团 咨询业绩 全体中高层管理人员400名,黑带大师4名,80个黑带,240个绿带。 三期共完成280个项目。项目包括研发类、工程类、管理类、设备类、科研、医院、学校等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月19-28日 深圳
课程对象:24800元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
课程费用:企业中高层管理者,研发、工艺、品质、设备、制造、行政等部门骨干人员,负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士
【课程介绍】
这是DMAIC黑带培训项目辅导参考提纲,请学员在每次培训前根据《六西格玛管理》、《MINITAB统计指南》中国质量协会六西格玛黑带带认证考试指定教材书籍,预习到相关章节,实际培训将由黑带大师根据情况进行调整。
【课程纲要】
I.在全企业的展开(7)
A.组织的价值观
1.六西格玛价值观
2.业务系统和过程
3.过程输入、输出和反馈
B.领导能力
1.领导
2.六西格玛角色和责任
C.组织的目标
1.把项目与组织目标相联系
2.风险分析
3.闭环评价和知识管理
D.六西格玛与质量管理发展史
II.过程管理(7)
A.过程与职能的视角
1.过程要素
2.所有者和相关方
3.项目管理与益处
4.项目测量
B.顾客的声音
1.识别顾客
2.收集顾客数据
3.分析顾客数据
4.辨别关键顾客需求
C.经营结果
1.过程绩效度量指标
2.水平对比(Benchmarking)
3.财务益处
III.项目管理(12)
A.项目特许任务书和计划
1.特许任务书/计划要素
2.策划工具
3.文件化
4.特许任务书商议
B.团队领导
1.创建团队
2.选择团队成员
3.团队发展阶段
C.团队动力和绩效
1.建立团队的技巧
2.指导团队的技巧
3.团队绩效评估
4.团队工具
D.促进变革
1.管理变革
2.组织的障碍
3.谈判和解决冲突的技巧
4.激励技巧
5.沟通
E.管理和策划工具
IV.六西格玛改进方法和工具——界定(7)
A.项目界定
B.度量指标
C.问题陈述
D阶段项目辅导
V.六西格玛改进方法和工具——测量(25)
A.过程分析和文档
1.工具
2.过程输入和输出
B.概率和统计学
1.归纳出有效的统计结论
2.中心极限定理及样本均值的分布
3.基本概率概念
C.收集和归纳数据
1.数据的类型
2.测量尺度
3.收集数据的方法
4.确保数据准确和完整的技巧
5.描述性统计
6.图表法
D.掌握并应用概率分布
1.黑带通常使用的分布
2.其他分布
E.测量系统
1.测量方法
2.测量系统分析
3.计量学
F.分析过程能力
1.描述并开展过程能力研究
2.计算过程能力与规范
3.过程能力指数
4.过程绩效指数
5.短期与长期能力
6.非正态数据的变换(非正态数据的过程能力)
7.计数数据的过程能力
M阶段项目辅导
VI.六西格玛改进方法和工具——分析(18)
A.探测性数据分析
1.多变量研究
2.测量并建立变量间的关系模型
1)一元和多元最小二乘线性回归
2)一元线性相关性
3)诊断、分析变量间的关系模型中的残差。
B.假设检验
1.假设检验的基本概念
1)统计的与实际的显著性
2)显著性水平、检出力、第一类错误和第二类错误
3)样本量
2.点估计和区间估计
3.均值、方差和比率检验
4.成对检验
5.拟合检验
6.方差分析
7.列联表(Contingency Table)
8.非参数检验
A阶段项目辅导
VII.六西格玛改进方法和工具——改进(18)
A.试验设计(DOE)
1.术语
2.策划和安排试验
3.设计原则
4.单因素试验的设计和分析
5.多因素全析因试验的设计和分析
6.两水平部分析因试验的设计和分析
7.田口稳健性概念
应用田口稳健性概念和技术,例如,信噪比、可控因素、噪声因素、对外部波动源的稳健性等。(分析)
8.混料试验
B.响应面法
1.最陡升/降试验
2.高阶试验
C.调优运算
I阶段项目辅导
VIII.六西格玛改进方法和工具——控制(12)
A.统计过程控制
1.目标和益处
2.变量的选择
3.合理分组
4.控制图的选择和应用
5.控制图的分析
6.预控制
B.先进的统计过程控制
C.用于控制的精益生产工具
D.测量系统再分析
IX.精益企业(7)
A.精益的概念
1.限制理论
2.精益思维
3.连续流生产(CFM)
4.非增值活动
5.缩短周期
B.精益工具
C.全面生产维护(TPM)
X.六西格玛设计(7)
A.质量功能展开(QFD)
1.顾客需求分析
2.分析一个完整的质量功能展开的矩阵。(分析)
3.四个阶段的质量屋的建立。(分析)
B.系统设计
1.应用系统设计方法进行产品的方案设计或顶层设计。(应用)
2.创造性问题的解决方法TRIZ。(理解)
3.系统设计与QFD、参数设计等的结合。(理解)
C.稳健性设计与过程
1.功能要求理解设计的功能要求。(理解)
2.噪声策略应用噪声策略开发一个稳健的设计。(应用)
3.容差设计理解容差设计及统计容差的概念。(分析)
4.容差和过程能力应用过程能力数据计算容差。(分析)
D.失效模式与影响分析(FMEA)
E.设计限制
C.阶段项目辅导
【专家介绍】
何小勇 博士
精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 项目管理硕士 管理学博士
北大经济管理学院 北大纵横商学院 四川大学EDP 华中科大工商管理学院
清华大学总裁研修班等单位特邀实战派讲师
北大生产力研究中心高级研究员
中国咨询联盟发起人之一
何博士一方面长期从品质、工程和生产管理一线练就一身功夫,另一方面又对TRIZ创新研发、精益生产和六西格玛进行系统地研究。能同时为企业提供TRIZ创新研发、精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训和咨询解决方案。有世界500强企业三洋、飞利浦等企业超过10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验,3年公司全面管理经验。最近十八年潜心研究质量管理和精益六西格玛。何小勇老师从2003年至今,专职于质量管理和精益六西格玛咨询。18年来为超过40家企业提供咨询,其中包括中国科学院生物物理研究所、中国科学院微电子研究所、中国物理研究院、上海通用电气、小松中国公司、广州五羊本田、美的集团、中国南车集团、三洋光电、飞利浦、海尔集团、中国航天科技集团、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、招商银行、三一重工、深圳移动、台达电子、河北电力、新疆电力、武汉长飞光纤光缆、兰州黄河集团、山东玲珑轮胎公司、伊利牛奶、山东雷沃重工等知名企业。辅导精益六西格玛项目超过1000多个,培训黑带1000多名,绿带3000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过30亿元人民币。具体请参见第二部分:精益六西格玛咨询部分企业案例
何教练历经精益六西格玛黑带/绿带、精益生产、现场管理、试验设计(DOE)、价值工程、创造性解决问题方法(TRIZ)、全面设备管理(TPM)、防错法、工业工程(IE)、失效模式分析(FMEA)、APQP、质量功能展开(QFD)、统计过程控制(SPC)、全面质量管理(TQM)、质量成本、TS16949、MINITATB应用等等专场培训超过数百场次,学员数万人。
具体请参见第三部分:课程培训部分企业案例。
二、2003年到2018年精益六西格玛和DOE咨询项目部分案例
| 服务时间 | 2003年–2005年 |
| 服务公司 | 香港雅刚电子,主要产品为高频无线、红外线和蓝牙耳机,松下、飞利浦ODM厂 |
| 咨询业绩 | 培训100多位中高层管理人员,黑带3人,绿带12人。
实施项目6个,质量改善类2个,设备维修成本降低类2个,效率类2个。 |
| 服务时间 | 2005年–2007年 |
| 服务公司 | 军工企业692厂,产品:军品火攻品,火箭、卫星导航变轨用。 |
| 咨询业绩 | 共培训全体中高层管理人员,黑带大师1名,28个黑带,61个绿带。三期共完成60个项目。项目包括研发类、工程类、管理类、设备类等。 |
| 服务时间 | 2006年–2008年 |
| 服务公司 | 航天科技集团 |
| 咨询业绩 | 全体中高层管理人员400名,黑带大师4名,80个黑带,240个绿带。
三期共完成280个项目。项目包括研发类、工程类、管理类、设备类、科研、医院、学校等。 |
| 服务时间 | 2006年–2007年 |
| 服务公司 | 山东圣阳电源
产品:铅酸阀控式电池 |
| 咨询业绩 | 培训全体中高层管理80多名,黑带10人,绿带15人。
实施项目20个,黑带项目15个绿带项目5个 研发类2个、质量改善类7个,生产效率类5个 |
| 服务时间 | 2007年–2008年 |
| 服务公司 | 海尔集团
产品:白色家电,全球行业前三名。
|
| 咨询业绩 | 本人培训和辅导海尔集团下青岛电热事业部、洗碗机事业部。实施项目共45个 |
| 服务时间 | 2008年–2010年 |
| 服务公司 | 信利半导体集团
产品:LCD、LED显示器和模块。
|
| 咨询业绩 | 实施三期项目,培训中高层管理人员400名,黑带120人,绿带200人。
实施项目80个,最典型项目为《降低XXLCD麻点不良率》由于原来100%,降为0%。研究类项目如LED显示亮度提高1.5倍,提高液晶国产化率由原来的20%提高到70%。精益项目如TFT产能由原来的每小时130大板提高到270块大板,LCD装配效率提高2.5倍。 |
| 服务时间 | 2008年–2009年 |
| 服务公司 | 中国建材集团国际贸易公司
国际贸易 |
| 咨询业绩 | 培训全体中高层管理80多名,黑带8人,绿带40人。实施项目20个,黑带项目8个,绿带项目12个。流程优化项目如出口退税申请时间由原来平均88天,降到35天,人员由原来3人减少到2 人。客户来访招待餐费用由原来平均每人每次108元降低到50元。 |
| 服务时间 | 2007年–2009年 |
| 服务公司 | 台达集团
产品:电脑电源。 |
| 咨询业绩 | 研发类12个,质量改善类50个,精益效率类30个,成本节约类15个,流程优化管理类18个。 |
| 服务时间 | 2010年–2011年 |
| 服务公司 | 广州金升阳科技有限公司
产品:AC—DC模块。 |
| 咨询业绩 | 第一期项目培训20个绿带,实施15个项目。
如:降低产品老化不良率(DC/DC)改善前1500PPM,改善后500PPM, 提高RCC宽压产品设计验证有效性,由75%提高到90% 第二期项目培训23个绿带,实施15个项目。 1、降低宽压5V输入产品低温启动电流 3.4A降到2.5A 2、降低包封产品外观不良率由30.52%降低至1.0%
|
| 服务时间 | 2011年–2012年 |
| 服务公司 | 武汉长飞光纤光缆有限公司
产品:光纤光缆。 |
| 咨询业绩 | 成本降低项目5个:
1、降低每公里光纤人工成本 2、降低拉丝塔断不良损失 3、降低每公里光纤物流成本 4、降低设备故障停机时间 5、降低拉丝棒报废 |
| 服务时间 | 2012年–2012年 |
| 服务公司 | 航盛电子
产品:汽车导航和音响。 |
| 咨询业绩 | DOE咨询项目3个:
1、PCB焊点可靠性设计 2、旋钮尺寸搭配设计 3、结构优化设计 |
| 服务时间 | 2012年–2014年 |
| 服务公司 | 国家电网新疆阿克苏电力公司
产品:发电、供电等服务。 |
| 咨询业绩 | 咨询项目102个,项目涵盖供电安全管理、线路维护、工程施工、材料采购、库存管理、供电可靠性管理、调度、资金管理、发电机组利用率、审计管理、文件管理、培训管理、人力资源管理、绩效考评几乎公司一切管理领域:
1、缩短供电故障处理时间 2、提高顾客预缴电费比例 3、降低线损 4、提高月度资金预算准确率 5、提高工程施工一次验收合格率 。。。。。。
|
| 服务时间 | 2014年–2014年 |
| 服务公司 | 美锐电子
产品:PCB。 |
| 咨询业绩 | DOE咨询项目5个。
1、等离子除PCB胶均匀性参数设计 2、PCB钻孔优化设计 3、提高外层阻抗线的合格率 4、棕化拉微蚀速率改善 5、压板同炉涨缩差异研究
|
| 服务时间 | 2014年–2015年 |
| 服务公司 | 兰州黄河啤酒
产品:啤酒饮料。 |
| 咨询业绩 | 典型项目如下:
1、降低二氧化碳缺口量,从14.1%减少到9% 2、提高3.6万线洗净率,从93%提高到98% 3、降低瓶子报损率,从10.3%降低到4%
|
| 服务时间 | 2015年–2016年 |
| 服务公司 | 山东玲珑轮胎公司
产品:汽车轮胎 |
| 咨询业绩 | 典型项目如下:
1、田口DOE优化混炼工艺: 2、DOE优化挤出工艺: 3、压出线增加宽度自动调整程序 4、卷取张力控制改善 5、口型板精度改善 6、压出流程优化 7、供胶断胶、传送偏歪、卷取偏歪等防错改善 8、返回率从14%降低到8%, 9、成品胎冠、胎肩部位缺胶、露线等相关不良的减少,代表规格不良率的降低14.5%-100% 10、胎面尺寸稳定性提升(以代表规格来体现) 提升幅度26%-134%
|
- 培训课程部分案例
- 公开课(2002年–2018年)
| 课程名称 | 开班地点 | 累计开班 | 课程名称 | 开班地点 | 累计开班 |
| TQM全面质量管理 | 深圳、北京、广州、上海、烟台 | 102次 | SPC统计过程控制 | 深圳、北京、上海、长沙、呼尔浩特 | 32次 |
| 六西格玛黑带 | 深圳、北京、上海、重庆 | 30次 | 六西格玛绿带 | 深圳、北京、上海、重庆 | 48次 |
| 精益生产 | 深圳、北京、上海 | 22次 | SEQ供应商质量管理 | 深圳、北京、上海、南京 | 26次 |
| 价值工程 | 深圳、成都、厦门 | 17次 | TRIZ创新发明 | 深圳、杭州 | 18次 |
| 工业工程IE | 深圳、北京、上海 | 25次 | TPM全面设备管理 | 深圳、乌鲁木齐、石家庄 | 23次 |
| FMEA失效模式分析 | 深圳、北京、上海、滁州 | 28次 | DOE实验设计 | 深圳、北京、广州、上海 | 32次 |
2、培训和咨询过的部分企业名单(排名不分先后):
| 中国科学院生物物理研究所 | 中国物理研究院 |
| 中国科学院微电子研究所 | 香港信利半导体集团 |
| 中国航天科技集团 | 中国南车集团 |
| 中石化 | 中石油 |
| 中国建材集团 | 中海油 |
| 通用上海电气公司 | 菲利浦深圳公司 |
| 海尔集团 | 海信集团 |
| 三星电子 | 德赛集团 |
| 美的集团 | 东芝压缩机 |
| 东芝家用电器制造(深圳)有限公司 | 康佳通信科技有限公司 |
| 台达电子 | 富士康集团 |
| 深圳天马微电子有限公司公司 | 步步高东莞电子 |
| 中兴通讯 | 四川航天科技集团 |
| 上海宝钢集团 | 太原钢铁集团 |
| 埃赫曼合金材料(天津)有限公司 | 深圳礼兴塑胶有限公司 |
| 广东金升阳科技有限公司 | 航嘉电源集团 |
| 中国煤机集团 | 奔泰机电(青岛)有限公司 |
| 小松山推 | 三一重工 |
| 中联重工 | 一汽无锡柴油机厂 |
| 锦州汉拿电机有限公司 | 珠海粤裕丰钢铁有限公司 |
| 河北电力集团 | 武汉中烟集团 |
| 贵州中烟集团 | 四川中烟集团 |
| 湖南中烟集团 | 光大银行 |
| 首都空港管理有限公司 | 日本富士通 |
| 中国建材集团 | 中国南车集团 |
| 平安保险 | 东莞晶苑毛织制衣有限公司 |
| 成都印钞有限公司 | 成都航天医院 |
| 广东生益科技股份有限公司 | TOTO(东陶) |
| 中海油 | 不凡帝范梅勒糖果(中国)有限公司 |
| 东莞信浓马达 | 中山康健医疗用品有限公司 |
| 东莞移动 | 广州番禺美特包装有限公司 |
| 深圳路畅科技有限公司 | 珠海晨新科技有限公司 |
| 翼东水泥 | 鲁西化工 |
| 三洋光电惠州公司 | SANYO电机有限公司 |
| 艾默生深圳有限公司 | 东芝磁存储有限公司 |
| 美芝空压机 | 航天科技集团 |
| 广州优尼冲压有限公司 | 亚忆电子(深圳)有限公司 |
| 招商银行 | 东莞桥头技研新阳有限公司 |
| 台湾光宝集团 | 692厂 |
| 联想集团 | 株洲时代新材 |
| 沃茨水暖器材有限公司 | 深圳新飞通光电子有限公司 |
| 北京四方科技 | 美国开利中国公司 |
| 贝迪印刷(深圳)有限公司 | 航天宾馆 |
| 阿诺德磁材(深圳)有限公司 | 中建国际贸易 |
| APPLE中国公司 | 航天医院 |
| 沧州化工 | 航盛电子(深圳)有限公司 |
| 广西移动 | 广东移动 |
| 中国南车集团 | 长沙航空技术学院培训中心 |
| 小松(中国)公司 | 贝格涂料(广州)有限公司 |
| 中国建材进出口贸易总公司 | 德图仪表(深圳)有限公司 |
| 美国芙婴乐公司 | 步步高电子 |
| 深圳昂纳科技集团 | 美芝空压机佛山有限公司 |
| TTM集团美维电子 | 广州五羊本田摩托 |
| 比亚迪集团 | 鄂尔多斯集团 |
| 南京趋势科技有限公司 | 武汉长飞光纤光缆有限公司 |
| 新疆阿克苏电力 | 天津机电集团 |
| 广汽菲亚特 | 伊利牛奶 |
| 东莞坚朗五金 | 天津泵业集团 |
| 重庆复合材料集团 | 深圳长城科技 |
| 广东兴华玻璃制品 | 四川东方锅炉集团 |
| 厦门宏发电子集团 | 郑州格力电器 |
| 江苏牧羊集团 | 格拉特(江西)传动有限公司 |
| 广东东箭汽车装饰用品公司 | 东方电机集团 |
| 美锐电子 | 厦门长塑集团 |
| 厦门宏发电子 | 重庆华渝电器仪表总厂 |
| 厦门林得叉车 | 深圳斯比泰电子 |
| 顺德星微精密 | 超声电子 |
| 江西铜业 | 风华高科股份公司 |
| 上海通用汽车 | 福田汽车 |
| 万向一二三股份有限公司 | 开平威宝精密机电 |
| 天津三安光电 | 珠海奔图打印机 |
| 南京鹏力科技集团 | 中科院电工研究所 |
| 珠海汤臣倍健股份公司 | 上海东方融资网 |
| 无限极(中国)公 | 中船重工重庆海装 |
| 上海东方网贷公司 | 东莞虎彩印刷 |
| 北京虎彩印刷 | 广西博禄德电子 |
| 惠州旭辉集团 | 山东雷沃重工 |
| 中铁隧道局集团 | …… |
时间
五月 19 (星期二) - 28 (星期四)
地点
深圳
价格
24800
205月全天21对标平安学战略转型与管理实践(全天) 深圳 价格: 6800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月20-21日 深圳 课程对象:企业总裁、总经理;事业部总经理、产品负责人、市场、品牌高管等 课程费用:6800元/人 【企业介绍】 平安的领先实践,核心在于其不再将“科技”仅仅视为服务金融业务的工具,而是将其提升至核心战略高度,通过彻底的数字化创新,对内赋能主业,对外输出服务,最终构建了一个强大的“金融+生态”开放平台。 2025 年位列《财富》世界 500强排行榜全球第 47 位; 全球保险集团资产规模第一,全球保险集团品牌价值第一,全国三大综合金融集团之一; 平安集团近十年来累计投入科研 500 亿,建立了 25 个科技研发实验室,有超 2.1 万名科技开发人员、超 3000 名科学家的一流科技人才队伍。 向平安学战略落地的全面打造与组织高效执行 平安集团第四个10年战略中,全面数字化战略及经营是至关重要的工程之一。数字化的实施将在战略、组织、管理、运营、人才、服务等方面,带来的思维模式上的巨大颠覆与产业实践上的系统变革。 平安通过内部强执行力和高度协同性,在业内被视为特例。其成功的执行力模式对于理解企业如何实现战略目标具有重要价值。 战略与执行的无缝衔接:平安独创的战略画布工具和闭环模型,将宏观战略分解为可执行的具体动作。通过“战略规划分解→KPI制定→绩效考评”的全流程管控,确保每一步都精准有效。 过程管控的精细化操作:平安引入“管理驾驶舱”概念,建立了一套类似高速公路管控的过程管理体系。从平安银行的“晨会”实践到绩效追踪机制,每一个环节都有明确的执行标准和反馈机制。 人才识别的科学体系:平安的“8Q+TEL”评估体系能够科学识别人才,结合核心人员持股计划和长期服务计划,构建了高绩效文化的坚实基础。 【行程安排】 时间 主题内容 第一天:平安总部+战略与文化解码主题交流 09:00-09:30 标杆学习行前引导 随团顾问通过对创新企业的简单介绍,引导大家对企业创新的深入思考。 09:30-10:00 平安总部 参观平安金融中心 直观感受平安集团的“金融+科技”魅力 感受平安集团的企业文化、组织管理、数字化业务发展 10:00-12:00 主题分享:《解码平安战略转型——打造数字化战略愿景地图》 一、平安战略愿景是什么 1. 平安跨界经营的战略决策 2. 平安战略发展阶段:十年一大变,平安每十年就有一次大的战略转型 3. 平安的数字化战略来源:看公司战略、看业务需求 4. 平安数字化转型历经三个阶段:信息化、自动化、数字化 5. 明星企业的数字化战略愿景 二、平安的数字化战略愿景选择 1. 数字中国战略:“2522”框架 2. 数字化战略愿景是什么:思维模式上的巨大颠覆和产业实践上的系统变革 3. 传统金融VS互联网金融:竞合发展、共生共荣 4. 平安创新试错:近乎疯狂的PA18尝试 5. 如何描绘数字化战略愿景:S-C-Q-A模型 12:00-13:30 午餐 13:30-16:30 主题分享:《解码平安战略转型——组织文化松土与升级》 一、为什么要进行内部文化和组织变革 1. 数字化转型要解决四大难题:文化观念冲突,组织与人才不匹配,业务、产品、技术难以形成合力,不知道如何应用数字化解决实际的业务和管理难题 2. 企业数字化转型的艰难历程:经历绝望之谷的磨合再逐步走向成熟 3. 企业数字化成熟度评估 二、文化变革 1. 为什么要做文化松土? 2. 文化松土要由一把手推动:市场机遇洞察、制度调整、激励调整、团队融合 3. 平安危机文化:Change or Die 4. 如何制定文化变革策略 三、组织变革 1.数字化企业与传统企业的主要不同特征 2.数字化企业与传统企业的组织能力要求:支撑视角VS数字化视角 3.平安组织架构调整实践:平安组织架构、平安科技创新组织管理模式
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月20-21日 深圳
课程对象:企业总裁、总经理;事业部总经理、产品负责人、市场、品牌高管等
课程费用:6800元/人
【企业介绍】
平安的领先实践,核心在于其不再将“科技”仅仅视为服务金融业务的工具,而是将其提升至核心战略高度,通过彻底的数字化创新,对内赋能主业,对外输出服务,最终构建了一个强大的“金融+生态”开放平台。
2025 年位列《财富》世界 500强排行榜全球第 47 位;
全球保险集团资产规模第一,全球保险集团品牌价值第一,全国三大综合金融集团之一;
平安集团近十年来累计投入科研 500 亿,建立了 25 个科技研发实验室,有超 2.1 万名科技开发人员、超 3000 名科学家的一流科技人才队伍。
向平安学战略落地的全面打造与组织高效执行
平安集团第四个10年战略中,全面数字化战略及经营是至关重要的工程之一。数字化的实施将在战略、组织、管理、运营、人才、服务等方面,带来的思维模式上的巨大颠覆与产业实践上的系统变革。
平安通过内部强执行力和高度协同性,在业内被视为特例。其成功的执行力模式对于理解企业如何实现战略目标具有重要价值。
战略与执行的无缝衔接:平安独创的战略画布工具和闭环模型,将宏观战略分解为可执行的具体动作。通过“战略规划分解→KPI制定→绩效考评”的全流程管控,确保每一步都精准有效。
过程管控的精细化操作:平安引入“管理驾驶舱”概念,建立了一套类似高速公路管控的过程管理体系。从平安银行的“晨会”实践到绩效追踪机制,每一个环节都有明确的执行标准和反馈机制。
人才识别的科学体系:平安的“8Q+TEL”评估体系能够科学识别人才,结合核心人员持股计划和长期服务计划,构建了高绩效文化的坚实基础。
【行程安排】
| 时间 | 主题内容 |
| 第一天:平安总部+战略与文化解码主题交流 | |
| 09:00-09:30 | 标杆学习行前引导
随团顾问通过对创新企业的简单介绍,引导大家对企业创新的深入思考。 |
| 09:30-10:00 | 平安总部
参观平安金融中心 直观感受平安集团的“金融+科技”魅力 感受平安集团的企业文化、组织管理、数字化业务发展 |
| 10:00-12:00 | 主题分享:《解码平安战略转型——打造数字化战略愿景地图》
一、平安战略愿景是什么 1. 平安跨界经营的战略决策 2. 平安战略发展阶段:十年一大变,平安每十年就有一次大的战略转型 3. 平安的数字化战略来源:看公司战略、看业务需求 4. 平安数字化转型历经三个阶段:信息化、自动化、数字化 5. 明星企业的数字化战略愿景 二、平安的数字化战略愿景选择 1. 数字中国战略:“2522”框架 2. 数字化战略愿景是什么:思维模式上的巨大颠覆和产业实践上的系统变革 3. 传统金融VS互联网金融:竞合发展、共生共荣 4. 平安创新试错:近乎疯狂的PA18尝试 5. 如何描绘数字化战略愿景:S-C-Q-A模型 |
| 12:00-13:30 | 午餐 |
| 13:30-16:30 | 主题分享:《解码平安战略转型——组织文化松土与升级》
一、为什么要进行内部文化和组织变革 1. 数字化转型要解决四大难题:文化观念冲突,组织与人才不匹配,业务、产品、技术难以形成合力,不知道如何应用数字化解决实际的业务和管理难题 2. 企业数字化转型的艰难历程:经历绝望之谷的磨合再逐步走向成熟 3. 企业数字化成熟度评估 二、文化变革 1. 为什么要做文化松土? 2. 文化松土要由一把手推动:市场机遇洞察、制度调整、激励调整、团队融合 3. 平安危机文化:Change or Die 4. 如何制定文化变革策略 三、组织变革 1.数字化企业与传统企业的主要不同特征 2.数字化企业与传统企业的组织能力要求:支撑视角VS数字化视角 3.平安组织架构调整实践:平安组织架构、平安科技创新组织管理模式 |
| 第二天:平安大学+组织与高效执行主题交流 | |
| 09:00-10:30 | 平安大学
参观平安集团历史博物馆 参观平安大学培训教室、图书馆、休息区等 |
| 10:30-12:00 | 主题分享:《解码平安组织与高效执行——组织掌控力提升》
一、平安的多元发展带来的管理焦虑 二、掌控力与执行力的融合 1. 个人掌控力与领导效能 2. 组织掌控下的发力点:空中驾驶舱+空中高速路 3. 平安的“组织掌控力”管理实践 4. 平安领航:空中驾驶舱视角下的过程管控 三、平安人事管理体系 1. 平安180万人背后的智慧人事管理体系 2. 从传统的“管理和经营型”升级为“科技赋能主管” 四、“四个建在”构建高效执行组织 1. 平安的战略执行的四个保障:体制、机制、组织、平台 2. 实现过程掌控:管理建在制度上、制度建在流程上、流程建在系统上、系统建在数据上 |
| 12:00-13:30 | 午餐 |
| 13:30-16:30 | 主题分享:《解码平安组织与高效执行——组织推动提升》
一、影响组织推动力关键要素 机制的力量:是执行到位的核心驱动力 准则的作用:建立有效的执行准则 二、平安基本法:制度化建设的基石 1. 【案例剖析】“8Q+TEL”评估体系科学识别人才 2. 【案例剖析】驱动平安前进的高绩效文化 三、平安绩效管理的“1234” 1. 绩效问责:落实平安战略的重要平台 2. 追求事前、事中、事后的全流程管理 【案例剖析】核心人员持股计划和长期服务计划 四、互动交流 |
| 16:30 | 结束 |
备注:具体行程以当天实际安排为准
时间
五月 20 (星期三) - 21 (星期四)
地点
深圳
价格
6800
215月全天22工业品大客户型市场的营销管理与markting战略(全天) 深圳 价格: 7800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月21-22深圳 课程对象:公司总经理,产品规划部门经理,销售部门经理,市场营销部经理,区域和行业销售主管提供的课程 课程费用:7800元/人/2天(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书等);食宿自理。 【课程介绍】 我们很多工业品企业往往会在产品推广中遇到以下问题,本课程将帮助大家掌握分析这些问题的方法,提升解决这些问题的能力: 1、自己的产品不好销,但是苦于不知道正真原因,产品改来改去,市场还是打不开? 2、面对特定的客户群,如何制定出自己市场最大化的产品线,科技开发要放到刀刃上。 3、为公司的产品找到最好销的客户群,否则好产品也浪费了 4、公司很多决策靠拍脑袋,不会营销调研,往往做出错误决定 5、新发明、新科技往往带不来理想的销售,如何为新技术新发明找到战机 6、如何找到卖货的宣传定位,不要让钱白花 7、项目运作是大项目工业品类市场的市场特征,如何设计出有效的销售运作模型 8、工业品类渠道也是一个难题,如何设计出动力十足,忠诚可靠,销售能力强的渠道体系来 【课程纲要】 一、案例中体会决胜之关键因素 1、通过案例体会客户的选择标准和意向的形成 2、我们的产品是如何销售给客户的,体会技术、品牌、商务、服务是如何在项目中形成合力 2、新技术是如何在市场上取得突破的 a、水立方案例:改变客户内在评价标准,杀敌与无形之中 b、西安银行案例:客户的印象让你上不了台阶 二、适销性判断模型 1.产品适销性判断模型BATT 2.适销性判断成功与失败之案例种种 三、适销模型要素之----category need 类别需求 3.识别类别需求市场, 4.启动难度和风险,并判断其启动可行性 5.常见的启动手段,和制造壁垒的方法 6.类别需求的概念和识别 7.识别类别需求的重要性 A.案例:“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上” 8.类别需求的特征,启动难度和壁垒 9.触发类别需求的动机 A.案例:处理器升级之路和5g思考 10.类别需求启动的常见五种方法 11.类别需求启动后的八种保护方法 四、适销性之---认知:广度、深度、美誉度 12.学习认知的三个层次:广度、深度、美誉度,学会其在产品上市推广中的作用, 13.以及在项目运作中的作用,学会如何经济、有效的推进认知这三个层面 14.在市场推广mkt中发挥作用 15.案例:思科公司构建深度沟通之壁垒,垄断全球,以及华为的破解之道 16.美誉度:好感、信任、价值 17.在项目运作中如何构建 18.传播动力三要素 19.案例:网络设备传播动力设计 20.Bsm表格,传播之时空定位工具与练习 A.案例:灯光工程之时空定位 五、BATT模型来判别竞争中的适销性 21.学会购买意向形成的机制,BATT模型,即态度到意向的权衡机制, 22.学会在竞争性市场中判断产品的适销性,并利用此模型来确定mkt的策略 23.内在标准—态度形成---意向形成 24.Batt与marketing策略 25.案例:破解谜团,让水立方美轮美奂的产品,却无法在渠道市场打开 六、销售经理如何制定自己的销售战略 26.竞争战略 27.客户群选择 28.为特定的客户群选择解决方案 29.政府市场,大企业市场定位策略 30.案例:华为公司早期路由器刚刚起步时面对强敌,打开检察院系统市场的战略 31.案例:港湾打开海关市场的破冰之策 七、营销管理的内容 32.营销管理部门的分工与职责 33.营销管理部门 34.华为markting部门的职能介绍 35.企业要有一双明亮的眼睛,灵敏的嗅觉 八、营销调研,是设计畅销产品的前奏 36.如何进行营销调研,如何进行目标客户定位,调研表设计 37.调研中注意的事项 38.分析调研结果 九、技术革新与市场判断 39.创新科技如何判断市场的销售前景 40.选择因子权重度、市场接受度、市场接受时间与技术创新 41.新技术、新产品,如何上市推广?其推广的关键要素 42.案例:为何这款看似很有创新技术含量的产品却滞销? 十、市场宣传战略,找到卖货的宣传定位 43.决定成败的宣传广告战略 44.找到卖货的宣传定位 45.案例:港湾的黑客攻击表演,为当年的销售业绩贡献五倍增长 十一、策划三位一体的大客户,工业品的宣传活动 46.品牌推动,项目发现,项目运作三位一体的活动策划 47.策划的步骤和要点 48.案例:宣传活动-----阳光行动,精准定位,设计渠道动力,将关键客户悉数邀请到场 十二、工业品的项目运作模式 49.客户意向形成机制BATT与确定项目运作模型 50.华为公司项目运作模型介绍 51.案例:华为五板斧头开辟大市场 十三、规划工业品大客户型渠道模式 52.融项目运作的渠道动力设置 53.渠道与品牌推广 54.渠道与深度认知型产品的传播策略 55.渠道之项目运作成功率提高之制度设计 56.渠道冲突的管理和激励 57.案例:华为网络设备市场的渠道冲突和动力设计安排 【专家介绍】 蒋建业 先生 基本情况: 华为公司原企业网事业部南部大区经理 华为大学特聘讲师 港湾公司广东办事处主任 港湾公司大企业系统部总经理 上海广茂达首席营销官 上海雷士光艺总经理 成功销售近10个亿的业绩 组织策划近200个广告促销和宣传活动 复旦大学经济学硕士,企业管理研究生 在国家权威刊物上发表多篇论文 国内第一个提出“大客户销售项目运作”方法的老师。(2005年就第一次提出)曾经就“融渠道商的项目运作体系构建”,代表部门给任总汇报过工作。 上海销能营销咨询公司首席培训师 上海复锐咨询资深营销专家 有二十几年的企业管理、营销管理、大客户销售、营销培训与营销咨询顾问实战经验。 主要特色: 华为项目运作的实践进行理论化总结 将华为的实践提炼出来,从实践中来,再回到实践中去,这样才能真正让客户学到华为销售的销售精髓。并能够运用到学员自己的实践中去 案例丰富多样,典型且具有不同的学习价值 是从200个亲历的案例中精挑细选的,都是实实在在的真实案例,案例挑选时还尽量使得每个案例能够反应出不同的竞争格局,并在教授核心原理的过程中,辅助学习。帮助学员学到真正的销售运作原理,并用于未来指导自己的工作实践。 客户化教学 老师具备厚实的理论和实践功力,可以根据客户的需求,直接以客户的案例来讲解和讨论,这样就更加能够让学员学到项目运作的核心科学的分析方法 “情景仿真模拟”独特案例教学 “项目分析”是华为销售之珍贵方法,早期的华为,每一周都有周末分析会,老师独创性的将原来亲历的案例进行“反向仿真模拟”,让学员学会其方法。 主讲课程: 《大客户销售技巧与项目运作实务》、《大客户、工业品(b2b)项目型销售技巧ABC》、《大客户项目型销售管理与控制》、《工业品大客户型销售的渠道体系构建与动力设计》、《工业品大客户型市场的营销管理与markting战略》、《新产品上市与推广》、《专业化产品销售技巧训练》、《市场调研操作实务训练》、《营销激励体系的设计与运行》等,涉及营销战略、营销体系、销售管理、销售技能等多个层面。 服务客户: 中兴通迅,浪潮信息,鼎桥通讯,海信电器,科龙电器,明阳风电,烽火通讯,西顿照明,华海集团,中海运,三一重工,中国电信通服,神州数码,盛路通讯,上海广茂达,同洲电子,瑞士康达,中国移动,北京中检,深信服等几十家知名公司。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月21-22深圳
课程对象:公司总经理,产品规划部门经理,销售部门经理,市场营销部经理,区域和行业销售主管提供的课程
课程费用:7800元/人/2天(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书等);食宿自理。
【课程介绍】
我们很多工业品企业往往会在产品推广中遇到以下问题,本课程将帮助大家掌握分析这些问题的方法,提升解决这些问题的能力:
1、自己的产品不好销,但是苦于不知道正真原因,产品改来改去,市场还是打不开?
2、面对特定的客户群,如何制定出自己市场最大化的产品线,科技开发要放到刀刃上。
3、为公司的产品找到最好销的客户群,否则好产品也浪费了
4、公司很多决策靠拍脑袋,不会营销调研,往往做出错误决定
5、新发明、新科技往往带不来理想的销售,如何为新技术新发明找到战机
6、如何找到卖货的宣传定位,不要让钱白花
7、项目运作是大项目工业品类市场的市场特征,如何设计出有效的销售运作模型
8、工业品类渠道也是一个难题,如何设计出动力十足,忠诚可靠,销售能力强的渠道体系来
【课程纲要】
一、案例中体会决胜之关键因素
1、通过案例体会客户的选择标准和意向的形成
2、我们的产品是如何销售给客户的,体会技术、品牌、商务、服务是如何在项目中形成合力
2、新技术是如何在市场上取得突破的
a、水立方案例:改变客户内在评价标准,杀敌与无形之中
b、西安银行案例:客户的印象让你上不了台阶
二、适销性判断模型
1.产品适销性判断模型BATT
2.适销性判断成功与失败之案例种种
三、适销模型要素之—-category need 类别需求
3.识别类别需求市场,
4.启动难度和风险,并判断其启动可行性
5.常见的启动手段,和制造壁垒的方法
6.类别需求的概念和识别
7.识别类别需求的重要性
A.案例:“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”
8.类别需求的特征,启动难度和壁垒
9.触发类别需求的动机
A.案例:处理器升级之路和5g思考
10.类别需求启动的常见五种方法
11.类别需求启动后的八种保护方法
四、适销性之—认知:广度、深度、美誉度
12.学习认知的三个层次:广度、深度、美誉度,学会其在产品上市推广中的作用,
13.以及在项目运作中的作用,学会如何经济、有效的推进认知这三个层面
14.在市场推广mkt中发挥作用
15.案例:思科公司构建深度沟通之壁垒,垄断全球,以及华为的破解之道
16.美誉度:好感、信任、价值
17.在项目运作中如何构建
18.传播动力三要素
19.案例:网络设备传播动力设计
20.Bsm表格,传播之时空定位工具与练习
A.案例:灯光工程之时空定位
五、BATT模型来判别竞争中的适销性
21.学会购买意向形成的机制,BATT模型,即态度到意向的权衡机制,
22.学会在竞争性市场中判断产品的适销性,并利用此模型来确定mkt的策略
23.内在标准—态度形成—意向形成
24.Batt与marketing策略
25.案例:破解谜团,让水立方美轮美奂的产品,却无法在渠道市场打开
六、销售经理如何制定自己的销售战略
26.竞争战略
27.客户群选择
28.为特定的客户群选择解决方案
29.政府市场,大企业市场定位策略
30.案例:华为公司早期路由器刚刚起步时面对强敌,打开检察院系统市场的战略
31.案例:港湾打开海关市场的破冰之策
七、营销管理的内容
32.营销管理部门的分工与职责
33.营销管理部门
34.华为markting部门的职能介绍
35.企业要有一双明亮的眼睛,灵敏的嗅觉
八、营销调研,是设计畅销产品的前奏
36.如何进行营销调研,如何进行目标客户定位,调研表设计
37.调研中注意的事项
38.分析调研结果
九、技术革新与市场判断
39.创新科技如何判断市场的销售前景
40.选择因子权重度、市场接受度、市场接受时间与技术创新
41.新技术、新产品,如何上市推广?其推广的关键要素
42.案例:为何这款看似很有创新技术含量的产品却滞销?
十、市场宣传战略,找到卖货的宣传定位
43.决定成败的宣传广告战略
44.找到卖货的宣传定位
45.案例:港湾的黑客攻击表演,为当年的销售业绩贡献五倍增长
十一、策划三位一体的大客户,工业品的宣传活动
46.品牌推动,项目发现,项目运作三位一体的活动策划
47.策划的步骤和要点
48.案例:宣传活动—–阳光行动,精准定位,设计渠道动力,将关键客户悉数邀请到场
十二、工业品的项目运作模式
49.客户意向形成机制BATT与确定项目运作模型
50.华为公司项目运作模型介绍
51.案例:华为五板斧头开辟大市场
十三、规划工业品大客户型渠道模式
52.融项目运作的渠道动力设置
53.渠道与品牌推广
54.渠道与深度认知型产品的传播策略
55.渠道之项目运作成功率提高之制度设计
56.渠道冲突的管理和激励
57.案例:华为网络设备市场的渠道冲突和动力设计安排
【专家介绍】
蒋建业 先生
基本情况:
华为公司原企业网事业部南部大区经理
华为大学特聘讲师
港湾公司广东办事处主任
港湾公司大企业系统部总经理
上海广茂达首席营销官
上海雷士光艺总经理
成功销售近10个亿的业绩
组织策划近200个广告促销和宣传活动
复旦大学经济学硕士,企业管理研究生
在国家权威刊物上发表多篇论文
国内第一个提出“大客户销售项目运作”方法的老师。(2005年就第一次提出)曾经就“融渠道商的项目运作体系构建”,代表部门给任总汇报过工作。
上海销能营销咨询公司首席培训师
上海复锐咨询资深营销专家
有二十几年的企业管理、营销管理、大客户销售、营销培训与营销咨询顾问实战经验。
主要特色:
华为项目运作的实践进行理论化总结
将华为的实践提炼出来,从实践中来,再回到实践中去,这样才能真正让客户学到华为销售的销售精髓。并能够运用到学员自己的实践中去
案例丰富多样,典型且具有不同的学习价值
是从200个亲历的案例中精挑细选的,都是实实在在的真实案例,案例挑选时还尽量使得每个案例能够反应出不同的竞争格局,并在教授核心原理的过程中,辅助学习。帮助学员学到真正的销售运作原理,并用于未来指导自己的工作实践。
客户化教学
老师具备厚实的理论和实践功力,可以根据客户的需求,直接以客户的案例来讲解和讨论,这样就更加能够让学员学到项目运作的核心科学的分析方法
“情景仿真模拟”独特案例教学
“项目分析”是华为销售之珍贵方法,早期的华为,每一周都有周末分析会,老师独创性的将原来亲历的案例进行“反向仿真模拟”,让学员学会其方法。
主讲课程:
《大客户销售技巧与项目运作实务》、《大客户、工业品(b2b)项目型销售技巧ABC》、《大客户项目型销售管理与控制》、《工业品大客户型销售的渠道体系构建与动力设计》、《工业品大客户型市场的营销管理与markting战略》、《新产品上市与推广》、《专业化产品销售技巧训练》、《市场调研操作实务训练》、《营销激励体系的设计与运行》等,涉及营销战略、营销体系、销售管理、销售技能等多个层面。
服务客户:
中兴通迅,浪潮信息,鼎桥通讯,海信电器,科龙电器,明阳风电,烽火通讯,西顿照明,华海集团,中海运,三一重工,中国电信通服,神州数码,盛路通讯,上海广茂达,同洲电子,瑞士康达,中国移动,北京中检,深信服等几十家知名公司。
时间
五月 21 (星期四) - 22 (星期五)
地点
深圳
价格
7800
215月全天22产品需求分析与需求管理——如何搞定市场需求(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年 5月21-22深圳 课程对象:企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、产品规划专家等 课程费用:3980元/人 【课程介绍】 ■课程背景 通过和众多国内科技企业接触,发现这些企业中普遍存在: 1.技术很牛,但最终倒闭的公司一大推;被技术人员嗤之以鼻的公司,反而活的还不错 2.研发从早忙到晚,产品开发的不少,但市场成功的产品屈指可数,开发的越多,死得越快 3.产品开发闭门造车,关注技术,不关注客户;产品开发出来才找客户、找卖点 4.了解市场的不懂技术,懂技术的不了解市场,不知道需求应该谁负责 5.需求准确把握决定产品成败,但没有人关注需求,即使偶尔想关注也不知道如何关注 6.需求的表达不够结构化,充斥着“故事会”格式的需求,直接影响了不同团队对需求理解的一致性 7.缺少完备的需求收集、汇总、分析机制,“公司神经末梢与大脑失去联系” 8.不能从自身能力提升来引导客户需求,反而天天在抱怨客户需求经常变动 9.针对需求大家“吵成一锅粥”:公司与客户吵,市场与开发吵,开发与测试吵,…… 不能满足客户需求、给客户创造价值,再牛的技术也没有价值。根据权威机构统计项目缺陷的56%来源于需求定义错误,80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误,把技术变成金钱的不二选择关注、锁定、满足市场需求,创造客户价值。 本课程重点讲解: 1.如何确定目标客户,如何分析需求关系人? 2.如何从市场(客户)角度进行有效的客户需求收集? 3.围绕产品成功2个核心因素差异化+成本优势,整理产品需求 4.如何对客户需求进行整理和分析,形成产品包需求? 5.如何基于产品需求与竞争友商对比分析,确定我们的核心诉求,形成产品概念? 课程贯穿案例分享,详细讲解目标客户 ? 客户要求 ? 客户需求 ? 产品包需求 ? 产品概念确定全过程,详细讲解把技术转变为金钱的方法和工具(利润区、回溯分析、决策模型分析、KJ、$APPEALS、BSA、概念定义7个核心秘诀、破坏性创新的3石蕊实验、Sweet Point模型、基于不同产品生命周期的12个创新思路等),提升产品的竞争力,确保市场成功、财务成功。 ■培训收益 1.掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法,筛选高质量的客户需求; 2.掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法,提高各个角色对需求理解的一致性,最终形成产品包需求,明确产品的竞争优势与卖点; 3.掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制,从而降低产品的端到端生命周期成本; 4.掌握产品核心诉求的提炼方法,确定有吸引力的产品概念; 5.掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法; 【课程纲要】 第一部分:产品需求管理概述 -- 需求工程的基础知识框架 1.需求在产品成败重大意义 1.1美国工业协会产品失败原因分析 2.什么是需求? 2.1 WANTS/NEEDS/DEMANDS、客户问题、真假需求、客户需求、用户需求、产品需求、设计需求、需求规格、技术需求、非技术需求 2.2案例分享:某运营上广告折射对需求五层次 2.3案例分享:微软对需求全过程的理解 3.需求工作的2个基本点: 3.1差异化 3.2成本优势 4.需求工程全过程: 4.1需求收集 - 需求整理 - 需求分析 - 概念确定 - 需求分解 - 需求实现与验证 5.官方体系对需求的定义: 5.1RM(目的、关键实践、典型输出) 5.2RD(目的、关键实践、典型输出) 6.产品经理3个核心素质特征: 6.1敏锐的市场嗅觉 6.2不屈不挠的战斗精神 6.3团队协作和领导能力 7.演练与问题讨论 第二部分:市场客户需求收集、分析与管理 -- 洞察内部、外部的方方面面的要求 1.市场需求收集流程介绍 2.场景化需求定义方法全过程 3.识别客户? 3.1需求收集渠道:外部渠道与内部渠道 3.2产品扩展方法论 3.3谁是我们的客户?能否进行延伸? 3.4回溯分析法 4.客户分析 4.1客户关心影响力矩阵 5十二个常用需求收集方法 5.1每个方法的使用要点 5.2每个方法的使用价值 6.需求收集需要注意的问题 7.需求收集需要掌握的基本技能 7.1客户十问 7.2抽象之梯 7.35Why根因分析 9.需求收集的输出:客户需求收集模板(单项需求收集模板) 10.如何构造例行化的需求收集机制? 10.1市场需求的组织支撑 10.2市场需求管理的IT支撑 11.演练与问题讨论 第三部分:产品需求整理和分析 -- 去伪存真,抓住核心,差异化产品概念构思 1.产品需求整理和分析流程介绍 2.需求群的划分 2.1需求群划分的基本原则 2.2需求分类方法(KJ亲和图法) 2.3如何保证需求的一致性 3.如何区分需求优先等级(权重确定) 3.1KANO模型(BSA) 3.2AHP层次分析法 3.3$APPEALS方法 5.关注内部需求 5.1 DFX(DFT、DFM、DFS、DFA等) 5.2 RAS(可靠性、可用性、可维护性) 6.产品包需求定义 6.1业务挑战与问题 6.2系统(产品)特性 6.3系统(产品)需求 7.基于需求特性,进行产品市场竞争态势分析 7.1确定各个要素的购买影响权重 7.2客观打分及分析差距,寻找改进机会 8.案例分享:具体系统产品需求包(特性需求清单)9.什么是产品概念? 9.1产品概念确定的7个核心法则 9.2产品概念的核心表达 9.3优秀产品概念的判断标准 10.演练与问题讨论 第四部分:产品需求的分解和分配
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年 5月21-22深圳
课程对象:企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、产品规划专家等
课程费用:3980元/人
【课程介绍】
■课程背景
通过和众多国内科技企业接触,发现这些企业中普遍存在:
1.技术很牛,但最终倒闭的公司一大推;被技术人员嗤之以鼻的公司,反而活的还不错
2.研发从早忙到晚,产品开发的不少,但市场成功的产品屈指可数,开发的越多,死得越快
3.产品开发闭门造车,关注技术,不关注客户;产品开发出来才找客户、找卖点
4.了解市场的不懂技术,懂技术的不了解市场,不知道需求应该谁负责
5.需求准确把握决定产品成败,但没有人关注需求,即使偶尔想关注也不知道如何关注
6.需求的表达不够结构化,充斥着“故事会”格式的需求,直接影响了不同团队对需求理解的一致性
7.缺少完备的需求收集、汇总、分析机制,“公司神经末梢与大脑失去联系”
8.不能从自身能力提升来引导客户需求,反而天天在抱怨客户需求经常变动
9.针对需求大家“吵成一锅粥”:公司与客户吵,市场与开发吵,开发与测试吵,……
不能满足客户需求、给客户创造价值,再牛的技术也没有价值。根据权威机构统计项目缺陷的56%来源于需求定义错误,80%的缺陷修复成本用于修复需求导致的错误,把技术变成金钱的不二选择关注、锁定、满足市场需求,创造客户价值。
本课程重点讲解:
1.如何确定目标客户,如何分析需求关系人?
2.如何从市场(客户)角度进行有效的客户需求收集?
3.围绕产品成功2个核心因素差异化+成本优势,整理产品需求
4.如何对客户需求进行整理和分析,形成产品包需求?
5.如何基于产品需求与竞争友商对比分析,确定我们的核心诉求,形成产品概念?
课程贯穿案例分享,详细讲解目标客户 ? 客户要求 ? 客户需求 ? 产品包需求 ? 产品概念确定全过程,详细讲解把技术转变为金钱的方法和工具(利润区、回溯分析、决策模型分析、KJ、$APPEALS、BSA、概念定义7个核心秘诀、破坏性创新的3石蕊实验、Sweet Point模型、基于不同产品生命周期的12个创新思路等),提升产品的竞争力,确保市场成功、财务成功。
■培训收益
1.掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法,筛选高质量的客户需求;
2.掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法,提高各个角色对需求理解的一致性,最终形成产品包需求,明确产品的竞争优势与卖点;
3.掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制,从而降低产品的端到端生命周期成本;
4.掌握产品核心诉求的提炼方法,确定有吸引力的产品概念;
5.掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法;
【课程纲要】
第一部分:产品需求管理概述 — 需求工程的基础知识框架
1.需求在产品成败重大意义
1.1美国工业协会产品失败原因分析
2.什么是需求?
2.1 WANTS/NEEDS/DEMANDS、客户问题、真假需求、客户需求、用户需求、产品需求、设计需求、需求规格、技术需求、非技术需求
2.2案例分享:某运营上广告折射对需求五层次
2.3案例分享:微软对需求全过程的理解
3.需求工作的2个基本点:
3.1差异化
3.2成本优势
4.需求工程全过程:
4.1需求收集 – 需求整理 – 需求分析 – 概念确定 – 需求分解 – 需求实现与验证
5.官方体系对需求的定义:
5.1RM(目的、关键实践、典型输出)
5.2RD(目的、关键实践、典型输出)
6.产品经理3个核心素质特征:
6.1敏锐的市场嗅觉
6.2不屈不挠的战斗精神
6.3团队协作和领导能力
7.演练与问题讨论
第二部分:市场客户需求收集、分析与管理 — 洞察内部、外部的方方面面的要求
1.市场需求收集流程介绍
2.场景化需求定义方法全过程
3.识别客户?
3.1需求收集渠道:外部渠道与内部渠道
3.2产品扩展方法论
3.3谁是我们的客户?能否进行延伸?
3.4回溯分析法
4.客户分析
4.1客户关心影响力矩阵
5十二个常用需求收集方法
5.1每个方法的使用要点
5.2每个方法的使用价值
6.需求收集需要注意的问题
7.需求收集需要掌握的基本技能
7.1客户十问
7.2抽象之梯
7.35Why根因分析
9.需求收集的输出:客户需求收集模板(单项需求收集模板)
10.如何构造例行化的需求收集机制?
10.1市场需求的组织支撑
10.2市场需求管理的IT支撑
11.演练与问题讨论
第三部分:产品需求整理和分析 — 去伪存真,抓住核心,差异化产品概念构思
1.产品需求整理和分析流程介绍
2.需求群的划分
2.1需求群划分的基本原则
2.2需求分类方法(KJ亲和图法)
2.3如何保证需求的一致性
3.如何区分需求优先等级(权重确定)
3.1KANO模型(BSA)
3.2AHP层次分析法
3.3$APPEALS方法
5.关注内部需求
5.1 DFX(DFT、DFM、DFS、DFA等)
5.2 RAS(可靠性、可用性、可维护性)
6.产品包需求定义
6.1业务挑战与问题
6.2系统(产品)特性
6.3系统(产品)需求
7.基于需求特性,进行产品市场竞争态势分析
7.1确定各个要素的购买影响权重
7.2客观打分及分析差距,寻找改进机会
8.案例分享:具体系统产品需求包(特性需求清单)9.什么是产品概念?
9.1产品概念确定的7个核心法则
9.2产品概念的核心表达
9.3优秀产品概念的判断标准
10.演练与问题讨论
第四部分:产品需求的分解和分配 — 实现需求与设计的无缝衔接,形成明确的规格定义
1.产品需求分解和分配流程介绍
2.需求分解与分配的基本理念
2.1物理分解与功能分解
2.2哲理案例:从人类飞行的梦想思考需求分解与分配
3.特性需求到设计需求的转化工具:FBS
3.1工具原理介绍
3.2案例分享:具体某业务应用软件某特性的FBS样例(实现特性需求和设计需求的衔接)
4.设计需求(功能需求)定义的工具:UseCase
4.1Usecase的基本要素:角色、用例、用例名、系统边界
4.2有效识别角色的方法介绍
4.3用例识别方法介绍
4.4用例的命名原则
5.设计需求(功能需求)定义的工具:FFBD
5.1功能流图法(FFBD)的操作要点讲解
5.2案例分享:某银行系统FFBD功能定义介绍
6.构思系统架构
6.1系统结构构思需要考虑的要点讲解
6.2系统结构设计方法:概念图(CDS)法
6.3案例分享:具体产品系统结构设计(CDS法)讲解
6.4系统结构设计方法:示意方图(SBD)法
6.5案例分享:具体产品系统结构设计(SBD法)讲解
6.6两种方法的具体应用范围讲解
7.需求分配
7.1需求分配表(RAS)介绍
7.2需求到设计的输入
8.汇总形成设计需求、产品规格定义
9.优秀需求的判断标准
10.案例分析:实际需求定义存在的问题分析
11.演练与问题讨论
12.课程总结,全面回顾需求工程全过程
【专家介绍】
Don:研发管理咨询资深顾问 INCOSE(国际系统工程师联合会www.incose.org)会员
■专业背景:
十多年高科技企业的研发与管理实践经验,在某著名高科技企业工作期间,先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、软件部经理;先后作为三个产品的主任系统工程师,带领系统分析团队开展客户需求调研、产品特性定义和详细的需求分解与分配等端到端的需求管理工作,奠定了产品市场的成功;长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,全程参与该公司研发管理变革项目。曾驻印度工作一年半,先后负责四个合作项目(合作方分别为:BFL、Infosys)的实施,全程参与印度研究所CMM四级认证过程;对业务导向的研发质量管理体系的构建有深入地研究。
■研发管理咨询经验:
曾作为项目总监或经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(流程、组织、绩效),有效地提升了这些公司的研发效率和创新能力:
1)华大电子
2)超图软件
3)上海格尔
4)网易
5)重庆奥普泰
6)佳讯飞鸿
7)广联达软件
8)京信通信
9)华胜天成
10)信利半导体
■研发管理培训经验:
曾为海尔、研祥科技、宇通重工、康佳集团、夏新电子、北京移动、北大方正、阿里巴巴、华胜天成、南太电子、网易、富港电子、用友软件、星网锐捷、东软股份、格林威尔、金蝶软件、天马微电子、超图地理、华动飞天、新奥特、信利半导体、郎坤软件、深圳桑菲、久其软件、德信无线、新意科技、沈阳移动、光桥科技、斯特奇、合力金桥、蓝托扑、绿盟科技、建行总行开发中心、成都迈普、上海电信、佳讯飞鸿、德信无线、创维集团、威创日新、TCL、日电电子、展讯通信、易思科技、盛大网络、威科姆科技、协同集团、成都索贝、重庆奥普泰、京信通信、汇川技术、亿力吉奥、迈瑞医疗、同方威视、大唐移动、中软国际、北大方正、思源电气、南京华瑞杰、联想网域、天津通广、兴唐通信、寿力亚洲、浪潮计算机、上海华虹、浦发银行、恒宝股份、武大吉奥、广东电信研究院、华宁电子、三安光电、广西博联、东方通信、北京拓明等100多家企业提供了专业的研发管理培训,涉及的行业包括通信、软件、互联网、家电、运营商、芯片等。
时间
五月 21 (星期四) - 22 (星期五)
地点
深圳
价格
3980
225月全天23产品结构设计(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月22-23日【深圳】 课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师;具备基本的机械知识基础并在实际工作中有基本的机械相关工作经验,以及基本的产品生产过程知识。 课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等) 【课程介绍】 产品结构设计无处不在,好的设计,意味好的质量,低的成本。 由于结构设计涉及的知识面非常广,牵涉到的制作工艺复杂多样。所以一个好的结构工程师的培养和成长不是件容易的事情。同时结构设计统领公司众多部门,从外观设计部门,质量部门,测试部门,制造部门,装配线,甚至采购,销售部门。无不与结构设计部门有非常直接的关联。所以有必要对结构设计知识有一些基本的了解。为此,我们研发该课程去满足各个部门或职位,对结构设计知识的了解与应用。 根据客户提供及经典案例,介绍结构设计的具体内容和要求,以及在设计,生产中的实际应用,并提供现场的辅导,包括设计、制造、检测及综合分析等。 【课程纲要】 第一篇 认识产品的结构设计 产品结构设计的概念 产品结构设计的重要性 什么是合理的设计 设计与成本、品质的关系 面向制造的设计 面向加工工艺的设计 材料的选择 图纸与尺寸链 创新的设计 散热的设计 防水的设 第二篇 塑料件的设计 塑料材料性能与选择 壁厚的设计 筋的设计 凸台、螺丝柱的设计 角板的设计 尖角的设计 拔模角度 孔洞的设计 倒扣的设计 模塑螺纹的设计 模塑文字 活动铰链 的设计 金属镶件 塑料轴承的设计
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月22-23日【深圳】
课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师;具备基本的机械知识基础并在实际工作中有基本的机械相关工作经验,以及基本的产品生产过程知识。
课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】
产品结构设计无处不在,好的设计,意味好的质量,低的成本。 由于结构设计涉及的知识面非常广,牵涉到的制作工艺复杂多样。所以一个好的结构工程师的培养和成长不是件容易的事情。同时结构设计统领公司众多部门,从外观设计部门,质量部门,测试部门,制造部门,装配线,甚至采购,销售部门。无不与结构设计部门有非常直接的关联。所以有必要对结构设计知识有一些基本的了解。为此,我们研发该课程去满足各个部门或职位,对结构设计知识的了解与应用。
根据客户提供及经典案例,介绍结构设计的具体内容和要求,以及在设计,生产中的实际应用,并提供现场的辅导,包括设计、制造、检测及综合分析等。
【课程纲要】
第一篇 认识产品的结构设计
- 产品结构设计的概念
- 产品结构设计的重要性
- 什么是合理的设计
- 设计与成本、品质的关系
- 面向制造的设计
- 面向加工工艺的设计
- 材料的选择
- 图纸与尺寸链
- 创新的设计
- 散热的设计
- 防水的设
第二篇 塑料件的设计
- 塑料材料性能与选择
- 壁厚的设计
- 筋的设计
- 凸台、螺丝柱的设计
- 角板的设计
- 尖角的设计
- 拔模角度
- 孔洞的设计
- 倒扣的设计
- 模塑螺纹的设计
- 模塑文字
- 活动铰链 的设计
- 金属镶件
- 塑料轴承的设计
- 塑料齿轮的设计
- 塑料件公差
第三篇 钣金件的设计
- 冲裁件及冲裁模具
- 弯曲工艺与弯曲模具
- 拉深工艺与拉深模具
- 其他成形工艺与模具
- 复合模与多工位级进模具
- 冲压板料
- 冲床
- 结构零件设计指导
- 尺寸公差
第四篇 压铸件的设计
- 压铸模具(热室、冷室)
- 压铸工艺 参数
- 压铸零件设计
- 壁厚
- 加强筋及圆角
- 脱模斜度
- 孔的设计
- 滑块
- 螺纹的处理
- 金属镶件
- 压铸件的机械加工
- 模塑文字
- 砂孔及气密性要求
- 尺寸与公差
- 微型压铸件
- 压铸合金机械性能及压铸性能
(铝合金、锌合金、镁合金、铜合金)
第五篇 面向装配的设计
- 装配的定义
- 最好和最差的装配工序
- 面向装配的设计的目的
- 设计指南
- 减少零件数量
- 减少紧固件的数量和类型
- 零件标准化
- 模块化产品设计
- 设计一个稳定的基座
- 设计零件容易被抓取
- 避免零件缠绕
- 减少零件装配方向
- 设计导向特征
- 先定位后固定
- 避免装配干涉
- 为辅助工具提供空间
- 为重要零件设计装配止位特征
- 防止零件欠约束和过约束
- 宽松的零件公差要求
- 防错的设计
- 装配中的人机工程学
- 线缆的布局
- 标准件的装配设计原则
第六篇 金属材料常识及选择
- 钢铁材料及热处理
- 有色金属及热处理
第七篇 图纸与公差
- 什么是好的图纸
- 公差规则及原则
- 基准
- 形位公差的应用
【专家介绍】
李老师
华南理工大学机械设计及理论硕士;
多家机械结构中心特级讲师;
首席塑胶件设计与注塑培训师;
首席GD&T形位公差与尺寸链培训师;
首席产品结构设计培训师;
机械制造及其自动化专业高级工程师
多家国内外知名企业顾问;
培训机构研发技术类课程指定老师;
编写《TDA公差设计与模拟分析软件》,尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程;
著有《塑料件结构设计实战指南》,机械工业出版社出版。
【背景经历】:
在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。
在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。
可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。
可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。
【培训特色】
擅长结合客户的产品和案例讲解,激发学员兴趣,达到真正掌握并灵活运用。
培训以讲解和实际产品练习相结合的方式,注重与学员之间的互动。
通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言,将专业知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。
工作语言为英语和汉语普通话。
【主讲课程】:
《GD&T几何尺寸与公差》 2天;
《尺寸链计算及公差分析》 2天
《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天
《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天;
《塑胶产品设计》1-2天;
《科学注塑及缺陷分析与对策》2天;
《产品结构设计》2-3天;
《产品设计中的材料选择》2天;
《金属材料的性能与选用》2天;
《钣金件的冲压工艺与设计》2天
【部分服务客户】:
广州汽车集团股份有限公司 阳光电源股份有限公司 艾默生网络能源有限公司
配天智能技术研究院有限公司 劲胜精密组件股份有限公司 裕同集团
四维尔丸井汽车零配件 东风本田发动机有限公司 富士康集团
博世汽车转向系统有限公司 嘉利集团 三井化学(复合)塑料有限公司
天鉞電子(东莞)有限公司 维科汽车零部件有限公司 邦纳电子(苏州)有限公司
奇瑞汽车 西安博士力士乐公司 恩斯克万达电动转向系统有限公司
佛山胜业电气有限公司 赛特莱特塑胶制品有限公司 赛纳打印科技股份有限公司
珠海市魅族科技有限公司 西安盛赛尔电子有限公司 麦克维尔空调有限公司
凯德机械有限公司 中海达集团 荷贝克电源系统有限公司
广州本田 中广核研究院有限公司 海信电器
中国工程物理研究院 东芝信息机器有限公司 广东香山衡器
广汽菲亚特克莱斯勒汽车 广州林骏汽车内饰件公司 长安福特汽车有限公司
时间
五月 22 (星期五) - 23 (星期六)
地点
深圳
价格
3980
225月全天23管理协同篇—管理者与组织(全天) 深圳 价格: 5800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月22-23日 【深圳】 课程费用:5800元/人/2天 【课程介绍】 本课程帮助管理者反思与重塑自身与组织内各方面的关系,理解自己在企业中所需要做的独有的工作 ----决策,初步建立“依靠目标和自我控制进行管理 (MBO)” 的理念,重新审视目标和任务的本质,使其在组 织中自发性地关注成果,重视贡献,强调机会,善用组织资源。在工作中建立良好的习惯,重视发挥自己与他人 的长处,能够从公司战略角度、从更高一级思维来看待自身工作,在决策时少犯错误,有勇气有计划地放弃,提 升执行力,在组织中少受挫折、有所成就,帮助组织统一管理思想、促进内部沟通协作、打造高效团队、提升整体绩效。 授课方式 教学内容与德鲁克管理思想融会贯通,采用互动、启发式案例教学,学员一起交流探讨工作中的管理问题。 课程收益 如何有效发挥管理者在组织中的效用,从而带来更大的价值和贡献; 帮助管理者充分认识并正确理解个人与组织的关系; 掌握如何协调个人与组织各方面关系的技巧; 建立有效的组织价值观,使个人在组织中有所成长、有所成就; 帮助组织统一管理思想、促进内部沟通协作,完成组织绩效; 实现个人及组织真正意义上的互利和双赢。 【课程纲要】 一、辅佐篇 辅佐上司的基本原则 了解上司风格的4个途径 如何推销建议给上司 为什么要辅佐上司取得绩效 二、共事篇 组织内沟通的本质 获得良好人际关系的要素 三、激励篇 激励的本质 如何协助下属取得绩效 四、规划篇 关于规划的误解与正确认识 关于目标的理解与设定原则 五、决策篇 有效决策者的基本观 有效决策过程的5大要素 决策的原则 决策流程分析 六、组织篇 使组织顺畅运作的6要素 如何理解管理者与组织的关系
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月22-23日 【深圳】
课程费用:5800元/人/2天
【课程介绍】
本课程帮助管理者反思与重塑自身与组织内各方面的关系,理解自己在企业中所需要做的独有的工作 —-决策,初步建立“依靠目标和自我控制进行管理 (MBO)” 的理念,重新审视目标和任务的本质,使其在组 织中自发性地关注成果,重视贡献,强调机会,善用组织资源。在工作中建立良好的习惯,重视发挥自己与他人 的长处,能够从公司战略角度、从更高一级思维来看待自身工作,在决策时少犯错误,有勇气有计划地放弃,提 升执行力,在组织中少受挫折、有所成就,帮助组织统一管理思想、促进内部沟通协作、打造高效团队、提升整体绩效。
授课方式
教学内容与德鲁克管理思想融会贯通,采用互动、启发式案例教学,学员一起交流探讨工作中的管理问题。
课程收益
- 如何有效发挥管理者在组织中的效用,从而带来更大的价值和贡献;
- 帮助管理者充分认识并正确理解个人与组织的关系;
- 掌握如何协调个人与组织各方面关系的技巧;
- 建立有效的组织价值观,使个人在组织中有所成长、有所成就;
- 帮助组织统一管理思想、促进内部沟通协作,完成组织绩效;
- 实现个人及组织真正意义上的互利和双赢。
【课程纲要】
一、辅佐篇
- 辅佐上司的基本原则
- 了解上司风格的4个途径
- 如何推销建议给上司
- 为什么要辅佐上司取得绩效
二、共事篇
- 组织内沟通的本质
- 获得良好人际关系的要素
三、激励篇
- 激励的本质
- 如何协助下属取得绩效
四、规划篇
- 关于规划的误解与正确认识
- 关于目标的理解与设定原则
五、决策篇
- 有效决策者的基本观
- 有效决策过程的5大要素
- 决策的原则
- 决策流程分析
六、组织篇
- 使组织顺畅运作的6要素
- 如何理解管理者与组织的关系
- 成熟的经理人的标准
【专家介绍】
赵华老师
- 德鲁克管理体系 资深讲师
- Persona博思能国际 领导力认证讲师
工作经历
赵华老师具有十余年丰富的企业管理及财务管理经 验,并拥有创业经历。所服务的行业包括通信产品行业、国际贸易行业、电子产品行业、会计师事务所以及非营利组织。对国企、外企和民企的组织结构和运营模式都有较深程度的了解。在国际非营利组织美国国际青年成就中国部(JA China)工作期间,曾为多家世界五百强企业的中高层管理者做过上百场志愿培训。
赵华老师重视学员的实际需求,有的放矢地做课前准备,授课富有激情,逻辑清晰,张弛有度,重点突出,擅长理论与实践相结合的案例教学,能够有效引导学员进行深入思考并分享丰富的实战经验。加入德鲁克学院后,赵女士将自己多年的管理、培训及创业经验与德鲁克的管理思想相结合,在授课中以深入浅出的方式与学员进行互动研讨。结合自己多年的创业经验,赵女士还以独特的视角有效帮助经理人理解个人绩效与组织绩效间的关系,使学员受益匪浅。
主要研究领域:组织行为、使命与战略规划、组织文化建设、企业社会责任、非营利组织的管理
主讲课程
《八项基本管理技能》、《经理人与组织》、《德鲁克经典五问》、《基于绩效的领导力》
时间
五月 22 (星期五) - 23 (星期六)
地点
深圳
价格
5800
225月全天23裁员辞退、调岗与调薪与沟通谈判技巧实务操作(全天) 深圳 价格: 3680
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月22-23日深圳 课程费用:¥3680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 政策与法律环境变化:2025年9月1日,劳动争议司法解释(二)正式实施,加上近两年劳动者维权意识空前提升,劳动争议案件高频发生,企业用工合规风险急剧上升!HR和法务人员更加需系统性掌握和提升劳动法律实务操作能力。 企业人力资源管理痛点: ◦ 员工辞退/裁员流程不规范导致高额赔偿风险; ◦ 调岗调薪缺乏法律依据引发员工抗议仲裁; ◦ 辞退与劝退沟通谈判不当激化矛盾,影响团队稳定性与企业声誉。 HR及管理者实务操作能力缺口: ◦ 如何合法设计裁员方案? ◦ 如何通过劝退协商降低补偿成本? ◦ 如何针对不同人员,以及辞退类型开展不同的沟通与谈判工作? 【课程纲要】 第一板块:调岗-员工调岗法律风险控制与实务操作 1、劳动合同中与岗位相关的工作内容、工作时间、工作地点条款应如何填写? 2、员工与企业双方协商一致调岗的情形有哪些?实践中如何使用? 3、企业可以单方为员工调整工作岗位的情形有哪些?实践中如何使用? 4、默示调岗规则的使用技巧和注意事项是什么? 5、员工不胜任工作调岗的使用技巧和注意事项是什么? 6、企业根据生产经营调整员工岗位的技巧和注意事项是什么? 7、企业根据劳动合同约定或规章制度规定调整岗位的技巧和注意事项是什么? 8、员工不服从企业调岗安排的6类表现或行为是什么? 9、企业如何处理不服从岗位调整的员工? 10、调整工作岗位后,能否降薪? 11、待岗与调岗的区别,在实践中应该如何安排员工待岗? 第二板块:调薪-工资支付法律风险控制与实务操作 1、如何设计薪资结构才能实现降低薪资的目的? 2、最低工资与基本工资、工资总额的关系,怎样使用最低工资能降低风险? 3、职务类工资如何调整和控制? 4、出勤类工资如何调整和控制? 5、绩效类工资如何调整和控制? 6、年终奖类工资如何调整和控制? 7、加班类工资如何调整和控制? 8、扣除工资的技巧和注意事项是什么? 9、工资扣、减、降规则的使用技巧是什么? 10、实务中企业应怎样使用“乐捐”? 11、实务中企业应怎样使用“损失扣款”? 12、企业生产经营严重困难导致降薪的操作技巧是什么? 13、企业单方降薪的有效途径有哪些?应注意哪些重要事项? 第三板块:辞退-不胜任解除与裁员管理实务操作 一、员工不胜任工作解除律风险防控与实务操作 1、“不胜任”的认定有哪些标准? 2、“不胜任”解除前的调岗、培训有哪些注意事项?如何选择? 3、“仍不胜任”与“不胜任”如何区别适用? 4、哪些员工不能以“不胜任”解除劳动合同? 5、不胜任解除的全流程及关键步骤应该如何操作? 二、企业裁员管理法律风险防控与实务操作 1、企业合并、分立下,劳动合同如何处理? 2、企业岗位撤销、业务外包、搬迁下,劳动关系如何处理? 3、客观情况发生重大变化下,是协商离职还是单方解除劳动关系? 4、经济性裁员和情势变更解除合同的区别和联系有哪些? 5、经济性裁员的法定条件是什么? 6、经济性裁员中,HR的工作的重点有哪些? 7、经济性裁员的“员工安置方案”如何设计? 8、经济性裁员全流程及关键步骤如何操作? 第四板块:停工停产-劳动关系管理与实务操作 1、企业停工停产的前提条件是什么? 2、企业停工停产全流程及核心环节操作 3、企业停工停产的期限应如何设计才合理合法? 4、企业停工停产关键证明材料清单及设计技巧是什么? 5、企业停工停产期间工资支付标准是什么? 6、企业停工停产中劳动关系如何处理?如何解除? 第五板块:劝退方案设计和HR沟通谈判技巧 1、针对上级、员工、用人部门的差异化沟通侧技巧 2、谈判沟通过程中劳动法规则运用技巧 3、劝退谈判方案设计:砍价方案、施压方案设计技巧 4、谈判前的信息收集和谈判清单制作技巧 5、谈判时的时间管理、情绪引导、价格磋商、信任构建技巧 6、谈判中HR的自我保护技巧 7、典型场景谈判技巧解析和复盘:自辞场景、试用期不达标场景、不胜任工作场景、违规违纪场景、病假医疗期场景的谈判前清单准备和谈判话术 8、突发状况应急处理方案:员工录音、报警、聚众闹事的处理技巧 第六板块:补偿成本计算及控制实务操作 1、哪些解除/终止情形需要支付经济补偿? 2、员工主张经济补偿时,应对技巧是什么? 3、如何正确计算经济补偿? 4、经济补偿的计算年限及08年前后分段计算? 5、劳动者在关联企业的工作年限是否连续计算? 6、关联企业轮流与劳动者签订劳动合同的,经济补偿应如何计算? 7、如何降低经济补偿的计算基数? 8、哪些解除/终止情形需要支付代通知金?如何计算? 9、违法解除的后果是赔偿2N吗? 10、员工主张违法解除要求继续履行劳动合同,如何应对? 【专家介绍】 宁晓晨律师 北京盈科(天津)律师事务所执业律师 高级劳动关系管理师&高级企业合规师 多家大型企业年度法律顾问 十多年法律相关领域工作实战经验,2009年取得法律职业资格,目前为北京盈科(天津)律师事务所律师,积累了丰富的打官司实战经验,主要擅长领域劳动纠纷、企业合规、公司股权、公司治理、民事商事纠纷等。深度服务多家大型集团公司如:奥凯航空、58同城、中汽等公司;合作承担多家企业劳动用工合规相关培训项目,如:泸州老窖、东风本田、辐射全国范围内1万多家企业。全国主讲交付300余场企业内训、公开课,总受训人员累计3万余人,深度为100+企业提供法律服务。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月22-23日深圳
课程费用:¥3680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
政策与法律环境变化:2025年9月1日,劳动争议司法解释(二)正式实施,加上近两年劳动者维权意识空前提升,劳动争议案件高频发生,企业用工合规风险急剧上升!HR和法务人员更加需系统性掌握和提升劳动法律实务操作能力。
企业人力资源管理痛点:
◦ 员工辞退/裁员流程不规范导致高额赔偿风险;
◦ 调岗调薪缺乏法律依据引发员工抗议仲裁;
◦ 辞退与劝退沟通谈判不当激化矛盾,影响团队稳定性与企业声誉。
HR及管理者实务操作能力缺口:
◦ 如何合法设计裁员方案?
◦ 如何通过劝退协商降低补偿成本?
◦ 如何针对不同人员,以及辞退类型开展不同的沟通与谈判工作?
【课程纲要】
第一板块:调岗-员工调岗法律风险控制与实务操作
1、劳动合同中与岗位相关的工作内容、工作时间、工作地点条款应如何填写?
2、员工与企业双方协商一致调岗的情形有哪些?实践中如何使用?
3、企业可以单方为员工调整工作岗位的情形有哪些?实践中如何使用?
4、默示调岗规则的使用技巧和注意事项是什么?
5、员工不胜任工作调岗的使用技巧和注意事项是什么?
6、企业根据生产经营调整员工岗位的技巧和注意事项是什么?
7、企业根据劳动合同约定或规章制度规定调整岗位的技巧和注意事项是什么?
8、员工不服从企业调岗安排的6类表现或行为是什么?
9、企业如何处理不服从岗位调整的员工?
10、调整工作岗位后,能否降薪?
11、待岗与调岗的区别,在实践中应该如何安排员工待岗?
第二板块:调薪-工资支付法律风险控制与实务操作
1、如何设计薪资结构才能实现降低薪资的目的?
2、最低工资与基本工资、工资总额的关系,怎样使用最低工资能降低风险?
3、职务类工资如何调整和控制?
4、出勤类工资如何调整和控制?
5、绩效类工资如何调整和控制?
6、年终奖类工资如何调整和控制?
7、加班类工资如何调整和控制?
8、扣除工资的技巧和注意事项是什么?
9、工资扣、减、降规则的使用技巧是什么?
10、实务中企业应怎样使用“乐捐”?
11、实务中企业应怎样使用“损失扣款”?
12、企业生产经营严重困难导致降薪的操作技巧是什么?
13、企业单方降薪的有效途径有哪些?应注意哪些重要事项?
第三板块:辞退-不胜任解除与裁员管理实务操作
一、员工不胜任工作解除律风险防控与实务操作
1、“不胜任”的认定有哪些标准?
2、“不胜任”解除前的调岗、培训有哪些注意事项?如何选择?
3、“仍不胜任”与“不胜任”如何区别适用?
4、哪些员工不能以“不胜任”解除劳动合同?
5、不胜任解除的全流程及关键步骤应该如何操作?
二、企业裁员管理法律风险防控与实务操作
1、企业合并、分立下,劳动合同如何处理?
2、企业岗位撤销、业务外包、搬迁下,劳动关系如何处理?
3、客观情况发生重大变化下,是协商离职还是单方解除劳动关系?
4、经济性裁员和情势变更解除合同的区别和联系有哪些?
5、经济性裁员的法定条件是什么?
6、经济性裁员中,HR的工作的重点有哪些?
7、经济性裁员的“员工安置方案”如何设计?
8、经济性裁员全流程及关键步骤如何操作?
第四板块:停工停产-劳动关系管理与实务操作
1、企业停工停产的前提条件是什么?
2、企业停工停产全流程及核心环节操作
3、企业停工停产的期限应如何设计才合理合法?
4、企业停工停产关键证明材料清单及设计技巧是什么?
5、企业停工停产期间工资支付标准是什么?
6、企业停工停产中劳动关系如何处理?如何解除?
第五板块:劝退方案设计和HR沟通谈判技巧
1、针对上级、员工、用人部门的差异化沟通侧技巧
2、谈判沟通过程中劳动法规则运用技巧
3、劝退谈判方案设计:砍价方案、施压方案设计技巧
4、谈判前的信息收集和谈判清单制作技巧
5、谈判时的时间管理、情绪引导、价格磋商、信任构建技巧
6、谈判中HR的自我保护技巧
7、典型场景谈判技巧解析和复盘:自辞场景、试用期不达标场景、不胜任工作场景、违规违纪场景、病假医疗期场景的谈判前清单准备和谈判话术
8、突发状况应急处理方案:员工录音、报警、聚众闹事的处理技巧
第六板块:补偿成本计算及控制实务操作
1、哪些解除/终止情形需要支付经济补偿?
2、员工主张经济补偿时,应对技巧是什么?
3、如何正确计算经济补偿?
4、经济补偿的计算年限及08年前后分段计算?
5、劳动者在关联企业的工作年限是否连续计算?
6、关联企业轮流与劳动者签订劳动合同的,经济补偿应如何计算?
7、如何降低经济补偿的计算基数?
8、哪些解除/终止情形需要支付代通知金?如何计算?
9、违法解除的后果是赔偿2N吗?
10、员工主张违法解除要求继续履行劳动合同,如何应对?
【专家介绍】
宁晓晨律师
北京盈科(天津)律师事务所执业律师
高级劳动关系管理师&高级企业合规师
多家大型企业年度法律顾问
十多年法律相关领域工作实战经验,2009年取得法律职业资格,目前为北京盈科(天津)律师事务所律师,积累了丰富的打官司实战经验,主要擅长领域劳动纠纷、企业合规、公司股权、公司治理、民事商事纠纷等。深度服务多家大型集团公司如:奥凯航空、58同城、中汽等公司;合作承担多家企业劳动用工合规相关培训项目,如:泸州老窖、东风本田、辐射全国范围内1万多家企业。全国主讲交付300余场企业内训、公开课,总受训人员累计3万余人,深度为100+企业提供法律服务。
时间
五月 22 (星期五) - 23 (星期六)
地点
深圳
价格
3680
225月全天23TCM企业全流程精益化运营与降本增效(全天) 深圳 价格: 4680
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月22-23日 深圳 课程对象:总经理、厂长、生产经理、质量经理、采购经理及生产主管、车间主任、班组长及致力于成本管控的人士 课程费用:4680元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程介绍】 课程目标: 1、掌握工厂各个环节成本压缩与管控实施要点、实战方法、工具和技巧等 2、帮助企业系统化建立实施成本压缩和管控模型 3、 结合二十年培训咨询经验,分享干货方法,希望做到学到即可用,用后即见效 4、掌握识别浪费的方法,提供消除浪费的工具方法 培训特色: 1、理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在专家在丰富的实践工作的基础上提炼总结而得; 2、操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性 核心理念: 打好铁算盘,做好铁公鸡!! 【课程纲要】 第一部分 成本意识提升与观念变更 1)我不是老板,成本与我无关; 2)企业应具备的最新三种成本意识; 3)降本思路:开源节流勤周转 4)部门协同的降本增效的五种思路 5)十二大成本法则 6)成本消减对利润的杠杆效应 7)精益管理的核心 8)建立基于浪费的成本目标体系 9)精益成本管控的十个维度 案例分析:某知名保健品企业通过四种方式同比降低库存1700万 案例分析:企业降低成本的六个重点 案例分析:华为公司管理者时间管理方法 案例分析:制造业常见的成本管理误区 案例分析:某日资制药厂成本控制方案分析 案例分析:华为公司成本改善案例分析 案例分享: 28种成本降低的具体可行的办法 练习:本章重点知识竞赛 第二部分 降低成本从消除浪费开始 1)制造型企业常见的种八浪费及其对策 2)降低八种浪费的具体十八种工具 3)降低管理中的“跑冒滴漏” 4)减少搬运的五种方法 5)产线不平衡消除的四种方法 6)浪费改善的5W1H与ECRS原则 7)人才333工程与JI员工教三练四教导法 8)从五种维度降低人工成本 9)科学制定标准工时如何制定 10)增值——工作的终极目标; 11)部门对标精益管理的四十项内容 小组讨论:提出本公司三个主要成本浪费及对策 案例:1.某公司能源成本改进措施 2.自动回箱系统3.成本降低五个优秀案例 视频:1)精益十级的早餐制做 2)一变四搬运 3)自动化改造案例 分享:优秀企业成本节约的31种措施 表格:《存量基准设定表》《物料存储管制卡》《浪费识别表》《作业选择表》《作业分解表》《工作饱和度自评表》 练习:本章重点知识竞赛 第三部分 采购过程成本管控 1)采购应是企业第二利润源泉 2)买不到利就卖不到利 3)采购总成本的组成及过程价值分析 4)降低采购价格的十种基本方法 5)影响采购价格的十一种因素 6)价格探底9招 7)采购价格分析的11种方法 8)降低采购成本的22种策略 9)市场变化时因应的采购策略 10)供应商提价时的四种应对策略 11)买卖双方地位不同时的十二种议价技巧 12)最佳采购点的选择 13)采购降本增效的四种途径 14)四种产品四种采购策略 15)集中采购的四种方式 16)降低企业库存,提高物料周转率 17)从三个方面关注采购总成本 案例:1)酒店一次性牙具降低采购成本操作分析 2)采购过程价值分析 表格:《物料采购预算表》《采购价格统计分析表》《物料ABC分析表》《询价单》 案例:1.供应商报价分析表 2.华为机器的采购策略 练习:最低采购价计算 练习:本章重点知识竞赛 第四部分 生产现场运作与成本降低 1)物料消耗定额确定的五种方法 2)辅助材料消耗定额制定的七种方法 3)物料发放环节成本管控 4)质量管理的十倍法则 5)质量总成本构成及最佳成本比例 6)提高质量意识五大方法及十大质量活动 7)质量预防的六大方法 8)生产现场质量管控的十三种方法 9)生产现场质量管理的四不放过原则 10)质量问题改善的三项核心内容 11)抽样方法转移规则与四种取样方法 12)设备保养的三项核心内容与柔性保养 13)减少清扫工作量的三种方法 14)从三种维度提升设备OEE 15)用5WHY法让设备故不再反复 16)用多能工与自动化实现人员少人化 17)用效率提升实现少人化 案例:1.上海宝钢成本目视化 2.某模具厂油品回收案例3.模块化维修 案例:1.设备快修技能分享 2.《设备病历档案》 3.《设备保养基准书》范本4.《设备安全运行十字表》 案例:小举动 大节约 练习:华为公司质量管控的三化一稳定策略 案例:某企业质量事故成本损失案例 分享:1.产品抽检转移规则的应用 2.OPL教育 分享:TCL2017年获信息行业协会一等奖QCC案例 视频:某知名企业无人化现场作业视频 练习:本章重点知识竞赛 第五部分 成本管控项目推行方法 1)各部门成本控制点方法汇总 2)设计过程五化原则 3)设计过程材料通用性与便利性考量 4)研发设计阶段最容易陷入的三个误区 5)研发成本控制三原则 6)研发设计无效作业产生的原因及对策 7)物流成本降低八种方法 8)呆料预防的八大策略及呆料处理的六大方法 9)十种节约时间的小窍门 10)基于浪费建立成本目标 11)降本增效方法矩阵 12)成本管理的七种对策 13)成本控制的方法和步骤 14)制造型企业成本控制的十种策略及十六种技巧 15)成本目标体系建立方法 16)与成本管控效果匹配的激励方式 案例:日本津村制药成本降低和一些好做法 案例:成功企业十九种成本降低方法分享 互动:学员分享成本管控的一些好做法 案例:六个成功节约案例分享 案例:让人痛心的产品销毁场景 案例:设计新款玩具,呆料消除节约十几万 工具:《降本增效方法矩阵表》 练习:本章重点知识竞赛 备注:本课程结束后,结合课程内容,老师将提出30项行动转化改善需求(火花集),作为学员课后作业,让培训真正见效 【专家介绍】 杨华 先生 20年精益生产与班组管理等课题培训咨询经验 深圳市质量奖专家评审组成员 中国管理科学研究院学术委员 “中国管理创新人物特别贡献奖”获奖者 中国科学院EDA中心选聘讲师 华为公司《HTWI班组建设与现场改善》咨询项目辅导顾问 多家国家级协会部委学习平台视频录制选定讲师 代表性企业有(部分): 电子行业:美的、长虹、三洋、、菲利浦、创维、艾默生、富士康、德赛、住润、晶科、伟创力、海信日立 汽车行业:广汽丰田、比亚迪、江铃汽车、东风本田、上海通用、长安汽车、柳州五铃、广汽传祺 医药保健:西安杨森、云南白药、润科生物、众生药业、汤臣倍健、黄海制药、维力生物、星鲨制药 通讯行业:华为、TCL、中兴、海能达、桑菲电子、华星光电、OPPO、VIVO、广东长虹、索尼、小米 电力煤碳:华电裕华热电、上海第二电厂、长江电力、丰源煤业、南方电网、国家电网、吴泾二电 食品烟酒:洋河酒厂、古井贡酒、好日子烟草、迎驾贡酒、康师傅、金龙鱼米面油、正大食品、喜之郎 纸品包装:东莞玖龙纸业、金三普纸品,旺达、有余纸品、芬美包装 五金模具:鸿程精密、加益不锈钢、双兴不锈钢、重庆重工、振鸿钢铁、银宝山新、欧普照明、新宝 机械行业:震德机械、达诚机械、光德精密、日立电梯、奥瑞普轴承、中联重科、雷沃重工,三一重工 印刷行业:凸版印刷、嘉年印刷、旺彩印刷、东风印刷、金三普、劲嘉彩印 石油化工:裕兴化工、万辉化工、美克化工、山东农大肥业、万华化工、云天化、科顺防水 制衣鞋服:宝嘉制衣、美达锦纶、安踏、昂斯鞋材、金纺集团、威丝曼,雅戈尔 儿童玩具:奥迪玩具、星辉车模、宝丽玩具、美泰 电子贸易:香港电子库存、盈利迅电子、易库存 地产建材:鸿荣源地产、中海物业、华润置业、新明珠、建霖集团 业绩与评价: 不愧为广汽丰田班组长系列课程选定中国讲师,棒!!------广汽丰田 培训咨询经验丰富,专业能力强,工作态度认真负责,愿意付出------华为机器 杨华老师讲的非常实用,立即让杨华老师为我们进行精益生产的咨询------广东长虹 讲课风趣幽默,语言形象生动,表达能力强,具极强感染力,理性与激情兼备------富士康 公司已连续第三年聘请杨华老师为我们讲授班组长课程,培训实用性强,学员很认可------美克化工 不但给思想,更注重方法的传授。培训课程不愧为“实战”、“实用”、“实效”------云南白药 擅长采用多种教学方法,增强互动,使学员可在互动中受到启发------古井汞酒 讲的很好,接地气、有机会一定还要合作------中建钢构 主讲课程: 《TWI一线主管四项核心技能》 《TPS精益生产实施与改善》 《TQM全面质量管理与品质零缺陷》 《TPM全面设备管理》 《TCM全面成本管控》等 主要咨询辅导项目: 《TPS精益生产管理》 《TQM全面质量管理》 《TPM全面设备管理》 《六星班组建设》 《6S推行》 等 主要著作: 《精益生产管理实战手册》 《精益班组管理实战手册》
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月22-23日 深圳
课程对象:总经理、厂长、生产经理、质量经理、采购经理及生产主管、车间主任、班组长及致力于成本管控的人士
课程费用:4680元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程介绍】
课程目标:
1、掌握工厂各个环节成本压缩与管控实施要点、实战方法、工具和技巧等
2、帮助企业系统化建立实施成本压缩和管控模型
3、 结合二十年培训咨询经验,分享干货方法,希望做到学到即可用,用后即见效
4、掌握识别浪费的方法,提供消除浪费的工具方法
培训特色:
1、理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。本次培训是在专家在丰富的实践工作的基础上提炼总结而得;
2、操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性
核心理念:
打好铁算盘,做好铁公鸡!!
【课程纲要】
第一部分 成本意识提升与观念变更
1)我不是老板,成本与我无关;
2)企业应具备的最新三种成本意识;
3)降本思路:开源节流勤周转
4)部门协同的降本增效的五种思路
5)十二大成本法则
6)成本消减对利润的杠杆效应
7)精益管理的核心
8)建立基于浪费的成本目标体系
9)精益成本管控的十个维度
案例分析:某知名保健品企业通过四种方式同比降低库存1700万
案例分析:企业降低成本的六个重点
案例分析:华为公司管理者时间管理方法
案例分析:制造业常见的成本管理误区
案例分析:某日资制药厂成本控制方案分析
案例分析:华为公司成本改善案例分析
案例分享: 28种成本降低的具体可行的办法
练习:本章重点知识竞赛
第二部分 降低成本从消除浪费开始
1)制造型企业常见的种八浪费及其对策
2)降低八种浪费的具体十八种工具
3)降低管理中的“跑冒滴漏”
4)减少搬运的五种方法
5)产线不平衡消除的四种方法
6)浪费改善的5W1H与ECRS原则
7)人才333工程与JI员工教三练四教导法
8)从五种维度降低人工成本
9)科学制定标准工时如何制定
10)增值——工作的终极目标;
11)部门对标精益管理的四十项内容
小组讨论:提出本公司三个主要成本浪费及对策
案例:1.某公司能源成本改进措施 2.自动回箱系统3.成本降低五个优秀案例
视频:1)精益十级的早餐制做 2)一变四搬运 3)自动化改造案例
分享:优秀企业成本节约的31种措施
表格:《存量基准设定表》《物料存储管制卡》《浪费识别表》《作业选择表》《作业分解表》《工作饱和度自评表》
练习:本章重点知识竞赛
第三部分 采购过程成本管控
1)采购应是企业第二利润源泉
2)买不到利就卖不到利
3)采购总成本的组成及过程价值分析
4)降低采购价格的十种基本方法
5)影响采购价格的十一种因素
6)价格探底9招
7)采购价格分析的11种方法
8)降低采购成本的22种策略
9)市场变化时因应的采购策略
10)供应商提价时的四种应对策略
11)买卖双方地位不同时的十二种议价技巧
12)最佳采购点的选择
13)采购降本增效的四种途径
14)四种产品四种采购策略
15)集中采购的四种方式
16)降低企业库存,提高物料周转率
17)从三个方面关注采购总成本
案例:1)酒店一次性牙具降低采购成本操作分析 2)采购过程价值分析
表格:《物料采购预算表》《采购价格统计分析表》《物料ABC分析表》《询价单》
案例:1.供应商报价分析表 2.华为机器的采购策略
练习:最低采购价计算
练习:本章重点知识竞赛
第四部分 生产现场运作与成本降低
1)物料消耗定额确定的五种方法
2)辅助材料消耗定额制定的七种方法
3)物料发放环节成本管控
4)质量管理的十倍法则
5)质量总成本构成及最佳成本比例
6)提高质量意识五大方法及十大质量活动
7)质量预防的六大方法
8)生产现场质量管控的十三种方法
9)生产现场质量管理的四不放过原则
10)质量问题改善的三项核心内容
11)抽样方法转移规则与四种取样方法
12)设备保养的三项核心内容与柔性保养
13)减少清扫工作量的三种方法
14)从三种维度提升设备OEE
15)用5WHY法让设备故不再反复
16)用多能工与自动化实现人员少人化
17)用效率提升实现少人化
案例:1.上海宝钢成本目视化 2.某模具厂油品回收案例3.模块化维修
案例:1.设备快修技能分享 2.《设备病历档案》 3.《设备保养基准书》范本4.《设备安全运行十字表》
案例:小举动 大节约
练习:华为公司质量管控的三化一稳定策略
案例:某企业质量事故成本损失案例
分享:1.产品抽检转移规则的应用 2.OPL教育
分享:TCL2017年获信息行业协会一等奖QCC案例
视频:某知名企业无人化现场作业视频
练习:本章重点知识竞赛
第五部分 成本管控项目推行方法
1)各部门成本控制点方法汇总
2)设计过程五化原则
3)设计过程材料通用性与便利性考量
4)研发设计阶段最容易陷入的三个误区
5)研发成本控制三原则
6)研发设计无效作业产生的原因及对策
7)物流成本降低八种方法
8)呆料预防的八大策略及呆料处理的六大方法
9)十种节约时间的小窍门
10)基于浪费建立成本目标
11)降本增效方法矩阵
12)成本管理的七种对策
13)成本控制的方法和步骤
14)制造型企业成本控制的十种策略及十六种技巧
15)成本目标体系建立方法
16)与成本管控效果匹配的激励方式
案例:日本津村制药成本降低和一些好做法
案例:成功企业十九种成本降低方法分享
互动:学员分享成本管控的一些好做法
案例:六个成功节约案例分享
案例:让人痛心的产品销毁场景
案例:设计新款玩具,呆料消除节约十几万
工具:《降本增效方法矩阵表》
练习:本章重点知识竞赛
备注:本课程结束后,结合课程内容,老师将提出30项行动转化改善需求(火花集),作为学员课后作业,让培训真正见效
【专家介绍】
杨华 先生
20年精益生产与班组管理等课题培训咨询经验
深圳市质量奖专家评审组成员
中国管理科学研究院学术委员
“中国管理创新人物特别贡献奖”获奖者
中国科学院EDA中心选聘讲师
华为公司《HTWI班组建设与现场改善》咨询项目辅导顾问
多家国家级协会部委学习平台视频录制选定讲师
代表性企业有(部分):
电子行业:美的、长虹、三洋、、菲利浦、创维、艾默生、富士康、德赛、住润、晶科、伟创力、海信日立
汽车行业:广汽丰田、比亚迪、江铃汽车、东风本田、上海通用、长安汽车、柳州五铃、广汽传祺
医药保健:西安杨森、云南白药、润科生物、众生药业、汤臣倍健、黄海制药、维力生物、星鲨制药
通讯行业:华为、TCL、中兴、海能达、桑菲电子、华星光电、OPPO、VIVO、广东长虹、索尼、小米
电力煤碳:华电裕华热电、上海第二电厂、长江电力、丰源煤业、南方电网、国家电网、吴泾二电
食品烟酒:洋河酒厂、古井贡酒、好日子烟草、迎驾贡酒、康师傅、金龙鱼米面油、正大食品、喜之郎
纸品包装:东莞玖龙纸业、金三普纸品,旺达、有余纸品、芬美包装
五金模具:鸿程精密、加益不锈钢、双兴不锈钢、重庆重工、振鸿钢铁、银宝山新、欧普照明、新宝
机械行业:震德机械、达诚机械、光德精密、日立电梯、奥瑞普轴承、中联重科、雷沃重工,三一重工
印刷行业:凸版印刷、嘉年印刷、旺彩印刷、东风印刷、金三普、劲嘉彩印
石油化工:裕兴化工、万辉化工、美克化工、山东农大肥业、万华化工、云天化、科顺防水
制衣鞋服:宝嘉制衣、美达锦纶、安踏、昂斯鞋材、金纺集团、威丝曼,雅戈尔
儿童玩具:奥迪玩具、星辉车模、宝丽玩具、美泰
电子贸易:香港电子库存、盈利迅电子、易库存
地产建材:鸿荣源地产、中海物业、华润置业、新明珠、建霖集团
业绩与评价:
不愧为广汽丰田班组长系列课程选定中国讲师,棒!!——广汽丰田
培训咨询经验丰富,专业能力强,工作态度认真负责,愿意付出——华为机器
杨华老师讲的非常实用,立即让杨华老师为我们进行精益生产的咨询——广东长虹
讲课风趣幽默,语言形象生动,表达能力强,具极强感染力,理性与激情兼备——富士康
公司已连续第三年聘请杨华老师为我们讲授班组长课程,培训实用性强,学员很认可——美克化工
不但给思想,更注重方法的传授。培训课程不愧为“实战”、“实用”、“实效”——云南白药
擅长采用多种教学方法,增强互动,使学员可在互动中受到启发——古井汞酒
讲的很好,接地气、有机会一定还要合作——中建钢构
主讲课程:
《TWI一线主管四项核心技能》 《TPS精益生产实施与改善》 《TQM全面质量管理与品质零缺陷》 《TPM全面设备管理》 《TCM全面成本管控》等
主要咨询辅导项目:
《TPS精益生产管理》 《TQM全面质量管理》 《TPM全面设备管理》 《六星班组建设》 《6S推行》 等
主要著作:
《精益生产管理实战手册》 《精益班组管理实战手册》 《精益品质管理实战手册》 《精益设备管理实战手册》《精益成本管理实战手册》
出版光盘:
《TPS精益生产》 《金牌班组长八项修炼》 《TQM全面质量管理》 《TCM全面成本管控》
时间
五月 22 (星期五) - 23 (星期六)
地点
深圳
价格
4680
225月全天23DFMA-面向可制造性可装配性的设计与工艺协同(新)(全天) 深圳 价格: 4380
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月22-23日 课程对象:研发部各层级人员,新产品项目管理部门,工艺部门和质量部门可以有针对性选择参加---课程主要面向是研发部门 课程费用:4380元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程介绍】 课程背景: 可制造性可装配性设计(DFMA)是企业越来越关注的方向,众多企业提出了如下的问题: 1、如何在新产品项目(NPI)前期阶段,由设计与工程部门的共同努力,充分考虑后续制造工艺的难度与风险,在早期阶段就识别出制造障碍和问题,并且提前快速解决。 2、把产品前期开发和工艺优化相结合,形成一条顺畅的通路,避免遗留问题到批量生产和交付阶段。 3、为了达成上述两项目标,需要一系列有效的技术方法作为支持。 4、如果设计阶段已经结束,已经转入量产,通过工艺本身的优化去解决因设计不成熟而带来的制造问题。 5、在工程部门接手产品设计时,如何有效的评估设计,发现潜在问题和不易制造的部分,及时与设计部门沟通,改善相关设计。 本课程是面向上述问题的解决的,这不是一个理念宣传的课程,而是系统化的技术方法课程,展开了DFMA所需要的技术、方法、分析工具,形成一套可以落地和执行的系统化的技术路径,对企业的新产品全过程构成技术支持(例如初始阶段、产品早期策划阶段、设计评审阶段、制造工艺交接阶段、样件阶段等)。 本课程面向综合电气型产品部件(包含结构件和电气部件) 课程主要包含以下的内容: 1、DFMA作为一套技术路径,它和新产品导入的关联性与同步性 2、DFMA按流程展开步骤 3、产品和工艺系统分析组合方法 4、关键参数展开(这是形成设计与工艺相连接的最重要的一套方法) 5、稳健性(变异)分析方法 6、产品与过程变异分析与预防 7、装配结构合理性分析方法 8、前期少样本情况下快速问题分析与解决 9、面向局部可装配性的结构分析与规范 10、工艺与制造可行性分析与评价 课程特点: 1、本课程采用开放式的模块架构,内容并不限于大纲中的线索,还有分支技术模块,在合适相应的时间组合进来,这些模块都是可以针对公司实际产品的设计方法或工具,需要学员现场演练,这样整个课程除了主要的内容外,还形成了一个设计方法工具箱。 2、本课程全程采用了老师在跨国公司成功项目经验和研究成果,内容是一个完整的作业顺序,构成一个中后期项目实际操作, 可以复制到不同的产品中,所有案例均为实际案例,而且案例非常丰富。 3、课程进行过程中,学员可以提出自己实际工作中的产品实例,以实践课程中提供的工具和方法,效率非常高,不需要消耗大量课程时间 4、课程开展方式包含了全程的项目思路,学员要跟随课程的进度完成产品优化任务。 5、课程中包含有多套独家提供组合方法,不是其他类似内容的翻版,耳目一新,高效实用,气氛愉快. 6、两天时间里以电子产品和制程为主导,不包含复杂理论与数学知识,技术方法直接,上手即用,也没有多余理念介绍。 7、课程内容新颖,技术工具、案例和实战练习众多,多处需要学员能打破常规思维和以往培训经历, 案例都是老师以往实际工作中和咨询活动中的实际案例,涉及的行业产品均为大家熟知的热门产品,课堂氛围决不枯燥。 【课程纲要】 时间两天,为保证课程效果,每天7-7.5小时培训加实战演练时间 第一部分前言 课程概述及技术导图 1、DFMA的系统发展与构成 2、DFMA的目的与产品领域应用发展 3、DFMA的基本定义与范围 4、DFMA沿APQP展开的技术导图 5、DFMA对APQP流程的支持关系 6、电子电气部分的DFMA与结构部分的差异 7、企业的心声—DFMA具体可以采用的几种技术路径(形成规范做法) 8、企业现实需求—工艺部门在新品项目中与设计方协同工作 9、工艺部门对DFA和DFM的评估工作 除了DFMA的应用介绍之外,从工作角度为后续内容提供一个线索和指引 第二部分(首要重点) DFA的产品分析方法 1、综合电气部件与其他行业产品的DFMA差别 2、结构层次化合理分解 3、整机与局部(部件)结构的多种情况 4、装配特征与制约 5、单元部件回归整体装配考量 6、规范结构与“非规范”设计之间的矛盾 7、电子电气部分与结构装配的协同考量 8、整机作为电子结构装配的不同思维和要点 9、DFM与DFA的关系及反向影响 10潜在的制约性装配环节 (例如自攻丝,线路,加胶) 11、建立针对具体机型的DFA评估项 本部分内容直达产品,包含多种实例内容和现场分析, 需要使用公司实际产品开展实战演练 因随机型不同,包含的内部单元有差异,具体机型的DFA需差别建立,所以课堂上学员需要学习“动态”建立DFA评估表 第三部分 DFMA工艺策划及原则 1、DFA结构装配性原则 2、DFA与DFM在装配结构中的协同 3、十八项优化原则 4、分部件领域的装配性原则 5、装配结构合理性分析与评估工具 6、装配结构优化方法---与设计部门结合 7、装配动作单元分析 8、自动化装配过程策划 9、装配工艺对装配设计评估指标规范 这部分是对产品进行DFMA评估的规范性依据,对于非标分部件,需要自行建立内部规范 第四部分 (首要重点) 产品内在系统分析技术及方法(DFA与DFM的桥梁) 1、DFMA系统化先期策划 2、产品系统分析路径 3、功能架构到结构分析(加工或装配冲突识别) 4、单元型产品的界面—媒体分析法(装配结构分解并特征化) 5、单一零件的多界面分析法 6、装配合理性模型搭建 7、产品关键参数展开(关键特性、综合特性) 8、建立产品特性与工艺过程特性的初步关联 9、DFMA先期策划模板 研发期间或样本转入工艺开发所需要的初期分析 实战演练:现场可任意提出公司实际产品,小组根据课程给出的方法共同演练 第五部分(重点) 装配结构与装配过程的参数量化 1、装配工艺过程的量化模型 2、装配过程的量化难点与解决 3、摩托罗拉DFMA六步法 4、尺寸链构成与潜在公差分解 5、综合性能与结构设计、装配质量三者之间的制约关系 6、综合性能相关的装配点的多种情况 这部分是APQP要求中对DFM潜在要求项 第六部分(重点) DFMA与产品风险防范的关联性 1、产品生命期技术风险的生成路径 2、技术质量风险的方向与类别 3、技术风险控制与制造风险控制的连接 4、产品、过程、来料变异对装配的影响 5、产品与过程变异预测与分析方法 6、产品、过程、来料变异对装配的影响 7、DFMA对产品和过程稳健性的要求 8、产品与过程稳健性的原则 9、变异风险的量化模型(P-图与表格型工具) 10、变异分析的灵活运用(例如样本分析、早期问题测试与发现) 这部分是以上一章节为基础的,目的是在设计前期通过直接针对产品特性的分析预测后续制造、使用过程中发生变异的方向并采取措施,变异既影响到产品质量又影响到总装配 这部分是潜在针对新版VDA对DFM的要求的 第七部分 设计与工艺衔接的DFM工作:共同关注点DFM评估 1、DFM交接与评估 2、DFM检查表的构成 3、工艺设备与设计联合评估 4、不同加工工艺DFM评估案例 5、不同加工工艺DFM所使用的方法 6、针对实际产品进行DFM评估实战 7、电子部分DFM评估的特殊性和工作内容 本部分以实际案例资料为主,可能包含,塑胶、五金、PCBA、SMT等不同技术内容 第八部分(重点)工艺协同优化 1、“可制造性差”的情况技术分析 2、潜在公差要求 3、综合特性与加工特性关系 4、工艺协同优化的定义 5、如果设计已经移交,不能改动,工艺部门单独的补偿优化 6、底层防错 7、辅助工艺补偿手段 8、工艺优化创新思维---制造障碍与矛盾的突破 工艺部门与设计的接轨或补充优化 第九部分 DFMA可制造性分析报告 1、DFMA与新产品项目的伴随输出 2、可制造性分析的对象 3、几种典型的加工对象工艺全程分析 4、制造工艺可行性分析的维度及内容 5、工艺可行性分析的内容 6、制造工艺可行性检查表的内部转化 7、前期制造可行性分析六个步骤与作业指引 8、工艺水平与过程能力预先评估 第九部分不是课程的核心内容,它是新品项目的一项输出,是由APQP小组负责人跟进并整合的一个动态输出,它与DFMA直接相关,是DFMA开展的过程记录,因此作为课程的一个参考性内容。 课程总结与研讨 1、互动答疑 2、课后实践建议 【专家介绍】 丁老师 优秀实战型讲师, 供应链与质量管控资深专家, 深圳质量协会特聘企业评估专家, 西门子管理学院特聘讲师, 北京信息工程学院质量与可靠性研究生客座导师, 结合SQE特训的本课程是丁老师于九年前首创,经过成功运作和大量企业需求访谈及反馈基础上的定期升级,已经优化成为独特有效的课程体系。 工作经历: 16 年汽车/电子行业工作经验,先后在不同行业的大型国有企业和外资企业担任过研发工程/项目/质量/供应链管理等方面的中高级管理职位,在企业管理和技术方面均有很深入的研究,在液压,热能工程方面的发明专利曾获国家奖项,在零缺陷质量控制技术和可靠性工程方面有自己独到的研究成果,且来源于实际企业经验。 从业领域包括汽车制造,火车制造,石油设备及自动控制,汽车零部件,精密电子如LCD/PCBA,高端消费电子等,在跨国公司的产品项目、零缺陷质量控制、可靠性工程、供应链管理等方面有丰富的实践经验和成功案例。曾在公司美国和欧洲工厂接受DOE、精益生产与供应链管理训练并用于公司在国内供应商中的管控与改进项目,取得显著成果。 在不同企业中所负责的产品项目均处于较为特殊的供应链地位,因此在与汽车,电子行业的大客户合作方面具有深厚的经验基础。 咨询与培训经历: 9年咨询培训经历,在全国各地为上百家知名企业培训并咨询关于采购/供应关系的改进,培养供应商管理团队。其中包括帮助跨国公司在中国寻找、认证OEM/ODM供应商,并在后续交付过程中提供质量及持续性保证。 在面向供应链管理的咨询活动中,独家研究开发的供应链风险控制系统,综合供应能力模式,为众多客户所采用,包括知名B2B电子采购网站的核心项目。 在综合运用可靠性风险分析,缺陷分析,DOE试验设计来达到产品和零部件高要求方面有独到的研究,开发有独特实用的产品可靠性与质量风险分析方法,尤其注重制造公司里的可操作性,出身于制造现场,服务于制造现场。 典型服务顾客: 海尔,中国重型汽车集团卡车公司,中国重型汽车集团商用车公司,北方重工集团,珠海飞利浦小家电,联想移动,美资怡得乐医疗器械,东风日产,美锐电子科技,北京松下电子元器件,Intel北京公司经销商群体,西门子中国总部及各事业部,美的制冷,美的生活电器,美的厨房电器,博世,伊莱克斯北美电器,北汽福田,厦门金龙,西安联合汽车电子,格力电器,九阳小家电,TCL集团,富士康,深圳华为,深圳中兴,格兰仕,KMC链业,科勒卫浴,美标卫浴,东方通信,OPPO移动,泰科电子,青岛软控股份,航盛汽车电子,南车株机,南车时代,CROSS笔业,海泰半导体,科士达集团,TDK, 埃普克斯,广东发展银行,北京九城科技,重庆力帆摩托,信利集团,林洋新能源,深圳航盛电子,迈柯维医疗设备, 延峰彼欧,中航商发,比亚迪集团,柳州五菱,神州数码,许继电器,北京沃奇数据,苏尔寿泵业,深圳艾默生采购中心,美锐电子科技,德赛电池,立帆摩托,东菱电器集团,东芝复印机,深圳ITT,东莞柯尼卡/美能达,深圳三洋电机,延峰伟世通,深圳同洲电子,深圳金宝通电子,深圳金上晋等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月22-23日
课程对象:研发部各层级人员,新产品项目管理部门,工艺部门和质量部门可以有针对性选择参加—课程主要面向是研发部门
课程费用:4380元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程介绍】
课程背景:
可制造性可装配性设计(DFMA)是企业越来越关注的方向,众多企业提出了如下的问题:
1、如何在新产品项目(NPI)前期阶段,由设计与工程部门的共同努力,充分考虑后续制造工艺的难度与风险,在早期阶段就识别出制造障碍和问题,并且提前快速解决。
2、把产品前期开发和工艺优化相结合,形成一条顺畅的通路,避免遗留问题到批量生产和交付阶段。
3、为了达成上述两项目标,需要一系列有效的技术方法作为支持。
4、如果设计阶段已经结束,已经转入量产,通过工艺本身的优化去解决因设计不成熟而带来的制造问题。
5、在工程部门接手产品设计时,如何有效的评估设计,发现潜在问题和不易制造的部分,及时与设计部门沟通,改善相关设计。
本课程是面向上述问题的解决的,这不是一个理念宣传的课程,而是系统化的技术方法课程,展开了DFMA所需要的技术、方法、分析工具,形成一套可以落地和执行的系统化的技术路径,对企业的新产品全过程构成技术支持(例如初始阶段、产品早期策划阶段、设计评审阶段、制造工艺交接阶段、样件阶段等)。
本课程面向综合电气型产品部件(包含结构件和电气部件)
课程主要包含以下的内容:
1、DFMA作为一套技术路径,它和新产品导入的关联性与同步性
2、DFMA按流程展开步骤
3、产品和工艺系统分析组合方法
4、关键参数展开(这是形成设计与工艺相连接的最重要的一套方法)
5、稳健性(变异)分析方法
6、产品与过程变异分析与预防
7、装配结构合理性分析方法
8、前期少样本情况下快速问题分析与解决
9、面向局部可装配性的结构分析与规范
10、工艺与制造可行性分析与评价
课程特点:
1、本课程采用开放式的模块架构,内容并不限于大纲中的线索,还有分支技术模块,在合适相应的时间组合进来,这些模块都是可以针对公司实际产品的设计方法或工具,需要学员现场演练,这样整个课程除了主要的内容外,还形成了一个设计方法工具箱。
2、本课程全程采用了老师在跨国公司成功项目经验和研究成果,内容是一个完整的作业顺序,构成一个中后期项目实际操作, 可以复制到不同的产品中,所有案例均为实际案例,而且案例非常丰富。
3、课程进行过程中,学员可以提出自己实际工作中的产品实例,以实践课程中提供的工具和方法,效率非常高,不需要消耗大量课程时间
4、课程开展方式包含了全程的项目思路,学员要跟随课程的进度完成产品优化任务。
5、课程中包含有多套独家提供组合方法,不是其他类似内容的翻版,耳目一新,高效实用,气氛愉快.
6、两天时间里以电子产品和制程为主导,不包含复杂理论与数学知识,技术方法直接,上手即用,也没有多余理念介绍。
7、课程内容新颖,技术工具、案例和实战练习众多,多处需要学员能打破常规思维和以往培训经历, 案例都是老师以往实际工作中和咨询活动中的实际案例,涉及的行业产品均为大家熟知的热门产品,课堂氛围决不枯燥。
【课程纲要】
时间两天,为保证课程效果,每天7-7.5小时培训加实战演练时间
第一部分前言 课程概述及技术导图
1、DFMA的系统发展与构成
2、DFMA的目的与产品领域应用发展
3、DFMA的基本定义与范围
4、DFMA沿APQP展开的技术导图
5、DFMA对APQP流程的支持关系
6、电子电气部分的DFMA与结构部分的差异
7、企业的心声—DFMA具体可以采用的几种技术路径(形成规范做法)
8、企业现实需求—工艺部门在新品项目中与设计方协同工作
9、工艺部门对DFA和DFM的评估工作
除了DFMA的应用介绍之外,从工作角度为后续内容提供一个线索和指引
第二部分(首要重点) DFA的产品分析方法
1、综合电气部件与其他行业产品的DFMA差别
2、结构层次化合理分解
3、整机与局部(部件)结构的多种情况
4、装配特征与制约
5、单元部件回归整体装配考量
6、规范结构与“非规范”设计之间的矛盾
7、电子电气部分与结构装配的协同考量
8、整机作为电子结构装配的不同思维和要点
9、DFM与DFA的关系及反向影响
10潜在的制约性装配环节
(例如自攻丝,线路,加胶)
11、建立针对具体机型的DFA评估项
本部分内容直达产品,包含多种实例内容和现场分析,
需要使用公司实际产品开展实战演练
因随机型不同,包含的内部单元有差异,具体机型的DFA需差别建立,所以课堂上学员需要学习“动态”建立DFA评估表
第三部分 DFMA工艺策划及原则
1、DFA结构装配性原则
2、DFA与DFM在装配结构中的协同
3、十八项优化原则
4、分部件领域的装配性原则
5、装配结构合理性分析与评估工具
6、装配结构优化方法—与设计部门结合
7、装配动作单元分析
8、自动化装配过程策划
9、装配工艺对装配设计评估指标规范
这部分是对产品进行DFMA评估的规范性依据,对于非标分部件,需要自行建立内部规范
第四部分 (首要重点) 产品内在系统分析技术及方法(DFA与DFM的桥梁)
1、DFMA系统化先期策划
2、产品系统分析路径
3、功能架构到结构分析(加工或装配冲突识别)
4、单元型产品的界面—媒体分析法(装配结构分解并特征化)
5、单一零件的多界面分析法
6、装配合理性模型搭建
7、产品关键参数展开(关键特性、综合特性)
8、建立产品特性与工艺过程特性的初步关联
9、DFMA先期策划模板
研发期间或样本转入工艺开发所需要的初期分析
实战演练:现场可任意提出公司实际产品,小组根据课程给出的方法共同演练
第五部分(重点) 装配结构与装配过程的参数量化
1、装配工艺过程的量化模型
2、装配过程的量化难点与解决
3、摩托罗拉DFMA六步法
4、尺寸链构成与潜在公差分解
5、综合性能与结构设计、装配质量三者之间的制约关系
6、综合性能相关的装配点的多种情况
这部分是APQP要求中对DFM潜在要求项
第六部分(重点) DFMA与产品风险防范的关联性
1、产品生命期技术风险的生成路径
2、技术质量风险的方向与类别
3、技术风险控制与制造风险控制的连接
4、产品、过程、来料变异对装配的影响
5、产品与过程变异预测与分析方法
6、产品、过程、来料变异对装配的影响
7、DFMA对产品和过程稳健性的要求
8、产品与过程稳健性的原则
9、变异风险的量化模型(P-图与表格型工具)
10、变异分析的灵活运用(例如样本分析、早期问题测试与发现)
这部分是以上一章节为基础的,目的是在设计前期通过直接针对产品特性的分析预测后续制造、使用过程中发生变异的方向并采取措施,变异既影响到产品质量又影响到总装配
这部分是潜在针对新版VDA对DFM的要求的
第七部分 设计与工艺衔接的DFM工作:共同关注点DFM评估
1、DFM交接与评估
2、DFM检查表的构成
3、工艺设备与设计联合评估
4、不同加工工艺DFM评估案例
5、不同加工工艺DFM所使用的方法
6、针对实际产品进行DFM评估实战
7、电子部分DFM评估的特殊性和工作内容
本部分以实际案例资料为主,可能包含,塑胶、五金、PCBA、SMT等不同技术内容
第八部分(重点)工艺协同优化
1、“可制造性差”的情况技术分析
2、潜在公差要求
3、综合特性与加工特性关系
4、工艺协同优化的定义
5、如果设计已经移交,不能改动,工艺部门单独的补偿优化
6、底层防错
7、辅助工艺补偿手段
8、工艺优化创新思维—制造障碍与矛盾的突破
工艺部门与设计的接轨或补充优化
第九部分 DFMA可制造性分析报告
1、DFMA与新产品项目的伴随输出
2、可制造性分析的对象
3、几种典型的加工对象工艺全程分析
4、制造工艺可行性分析的维度及内容
5、工艺可行性分析的内容
6、制造工艺可行性检查表的内部转化
7、前期制造可行性分析六个步骤与作业指引
8、工艺水平与过程能力预先评估
第九部分不是课程的核心内容,它是新品项目的一项输出,是由APQP小组负责人跟进并整合的一个动态输出,它与DFMA直接相关,是DFMA开展的过程记录,因此作为课程的一个参考性内容。
课程总结与研讨
1、互动答疑
2、课后实践建议
【专家介绍】
丁老师
优秀实战型讲师,
供应链与质量管控资深专家,
深圳质量协会特聘企业评估专家,
西门子管理学院特聘讲师,
北京信息工程学院质量与可靠性研究生客座导师,
结合SQE特训的本课程是丁老师于九年前首创,经过成功运作和大量企业需求访谈及反馈基础上的定期升级,已经优化成为独特有效的课程体系。
工作经历:
16 年汽车/电子行业工作经验,先后在不同行业的大型国有企业和外资企业担任过研发工程/项目/质量/供应链管理等方面的中高级管理职位,在企业管理和技术方面均有很深入的研究,在液压,热能工程方面的发明专利曾获国家奖项,在零缺陷质量控制技术和可靠性工程方面有自己独到的研究成果,且来源于实际企业经验。
从业领域包括汽车制造,火车制造,石油设备及自动控制,汽车零部件,精密电子如LCD/PCBA,高端消费电子等,在跨国公司的产品项目、零缺陷质量控制、可靠性工程、供应链管理等方面有丰富的实践经验和成功案例。曾在公司美国和欧洲工厂接受DOE、精益生产与供应链管理训练并用于公司在国内供应商中的管控与改进项目,取得显著成果。
在不同企业中所负责的产品项目均处于较为特殊的供应链地位,因此在与汽车,电子行业的大客户合作方面具有深厚的经验基础。
咨询与培训经历:
9年咨询培训经历,在全国各地为上百家知名企业培训并咨询关于采购/供应关系的改进,培养供应商管理团队。其中包括帮助跨国公司在中国寻找、认证OEM/ODM供应商,并在后续交付过程中提供质量及持续性保证。
在面向供应链管理的咨询活动中,独家研究开发的供应链风险控制系统,综合供应能力模式,为众多客户所采用,包括知名B2B电子采购网站的核心项目。
在综合运用可靠性风险分析,缺陷分析,DOE试验设计来达到产品和零部件高要求方面有独到的研究,开发有独特实用的产品可靠性与质量风险分析方法,尤其注重制造公司里的可操作性,出身于制造现场,服务于制造现场。
典型服务顾客:
海尔,中国重型汽车集团卡车公司,中国重型汽车集团商用车公司,北方重工集团,珠海飞利浦小家电,联想移动,美资怡得乐医疗器械,东风日产,美锐电子科技,北京松下电子元器件,Intel北京公司经销商群体,西门子中国总部及各事业部,美的制冷,美的生活电器,美的厨房电器,博世,伊莱克斯北美电器,北汽福田,厦门金龙,西安联合汽车电子,格力电器,九阳小家电,TCL集团,富士康,深圳华为,深圳中兴,格兰仕,KMC链业,科勒卫浴,美标卫浴,东方通信,OPPO移动,泰科电子,青岛软控股份,航盛汽车电子,南车株机,南车时代,CROSS笔业,海泰半导体,科士达集团,TDK, 埃普克斯,广东发展银行,北京九城科技,重庆力帆摩托,信利集团,林洋新能源,深圳航盛电子,迈柯维医疗设备, 延峰彼欧,中航商发,比亚迪集团,柳州五菱,神州数码,许继电器,北京沃奇数据,苏尔寿泵业,深圳艾默生采购中心,美锐电子科技,德赛电池,立帆摩托,东菱电器集团,东芝复印机,深圳ITT,东莞柯尼卡/美能达,深圳三洋电机,延峰伟世通,深圳同洲电子,深圳金宝通电子,深圳金上晋等。
时间
五月 22 (星期五) - 23 (星期六)
地点
深圳
价格
4380
225月全天23TWI-现场一线管理者管理技能提升(全天) 深圳 价格: 4380
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月22-23日 深圳 课程费用:4380元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程介绍】 课程背景: 企业的班组管理干部大部分都是从技术优秀的员工提拔,一般没有接受过系统的管理技能训练,角色转变后由管理个人转为管理团队,带领团队明显有些力不从心;不能成功带领一个团队,因为他们是很好的球星但不是优秀的教练。生产一线班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色,是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理,大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者——班组管理干部,在生产和管理中扮演着重要的角色,他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期,效率、安全生产和员工士气,他们不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要有较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展,主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来,打造一支坚实的班组管理队伍,应该把培养和提升现他们的综合管理能力作为工作中的一个重点。因此班组管理干部要拥有较高的综合管理才能和素质,运用先进的工作方法、讲究领导艺术、沟通艺术,才能提高产品品质、降低产品成本、改善工作环境,取得事半功倍的效果。全面提升他们的管理能力,完成他们思维方式的根本转变,是所有企业的当务之急。 课程收益: 1.微利时代,打破固化思维,明确一线班组长的角色认知与思维转变,从合格到优秀; 2.培养树立积极主动的职业心态;革新观念,学习班组长必备的全局观和前瞻性思维;树立开放的沟通心态,掌握有效的沟通技巧,掌握与上司的沟通技巧获得支持,掌握与下属的沟通技巧让员工服从,进行良好的沟通,提高员工积极性与主动性; 3.提高自我管理能力;从过去管人理事到现在管事理人,获得管理的基本理念,掌握人员督导技巧与团队建设,激发团队精神,提高团队执行力; 4.学习现场管理的实战技巧,加强现场管理,掌握问题分析与解决的管理模式,提升工作效率,降低生产成本。 授课方式: ◆ 本课程以综合技能为目标,藉由实例解说、仿真演练、分组讨论、游戏体验、师生互动、心得报告、角色扮演、问题解答、现场指导、启迪思维、寓教于乐等达到学习目的; ◆ 穿插DV视频分享,启发思维,让学员茅塞顿开。 【课程纲要】 模块一 、班组长的角色认知与思维转变 1、微利环境下班组长的角色认知 2、班组长的作用及职责 3、班组长具备的八大素质 4、从优秀员工到优秀班组长角色转变 5. 从管一个岗位到管整条生产线的能力 6. 班组长日常工作处理方法 7、从技术型到管理型人才“三转正” 案例分享:班组长小马的烦恼 互动:打破你的固化思维 模块二、班组长如何处理工作关系 1、案例讨论:什么是沟通?沟了,通了吗? 2、“中国式”沟通的特点 3、高效沟通大三原则和沟通过程六大要素 4、倾听的漏斗效应和五个层次(互动体验) 5、班组长表扬的技巧和批评的艺术 6、沟通风格测试:知己知彼,你属于那种沟通风格? 7、班组长如何与不同类型的员工沟通 8、班组长如何与上级进行沟通-获得支持 9、班组长如何与下属进行沟通-获得配合 10、班组长如何与新生代员工有效沟通 11、新生代员工的管理与引导 12、班组长的领导艺术 情景模拟:如何赞美部属 案例:小王迟到了30分钟 你如何批评 视频分享:亮剑 视频分享:三国演义 模块三、班组长如何抓员工培训 1.为什么要对下属进行培训教导? 2.新进员工的培训方式 3.不完善的培训方法 ※只是说给员工听 ※只是做给员工看 ※说加做,但是不让员工练习 4、工作教导前的准备事项 ※制作班组岗位技能一览表与人员训练计划表 ※制作工作分解表 ※准备所需物品 ※整理工作场所 5、作业分解的技巧 ※要点有三个条件:成败、安全、易做 6、工作教导的四个阶段 ※学习准备 ※传授工作 ※尝试练习 ※检验成效 7、工作教导的六步法 1)放松心情 2)说给他听 3)做给他看 4)让他试着做 5)说给我听 6)检查夸奖 9、三种特殊的教导方法 ※冗长工作的教导方法 ※嘈杂工作场所的教导方法 ※感觉的教导方法 10、班组长常用的几种培训形式 互动体验:易如反掌 工作教导模拟:T型之谜 模块四:班组长如何抓质量管理 1、什么是质量管理 2、价格竞争转变成质量的竞争 3、某知名公司的质量解读 4、质量的定义与本质 5、产品质量的特性 6、质量管理大师如何定义质量 7、质量是一种客户感受 8、质量管理的品质链条 9、如何提升员工质量意识 10、四全质量管理 11、TQM之基本观点 12、 员工的四种意识和三种检查 13、质量管理的十倍法则 14、质量管理的五大原则 15、质量问题预防六大方法 模块五:班组长如何抓现场管理 1、生产车间现场6S管理 2、正确认识6S管理 3、 现场6S实施困惑与心态调整 4、 6S督导员日常管理与内部培训指导 5、全面实现现场目视化管理 6、目视化工具:看板管理 7、 6S活动持续与改善提案的发掘实施 8、 6S标准化体系建立与完善 9、优秀客户现场6S分享 10、 6S管理红牌作战、定点摄影、亮点展示等 11、TPM的“四全”核心与现场“五步”管理法 12、 TPM本质:3大管理思想 13、设备点检制的六大要求 14、设备点检制的“八定”原则 15、班组安全管理 模块六:班组长如何抓生产管理 1、班组长如何开好早会 2、班组管理干部应有4大问题意识 3、 剔除现场干部的“三M” 4、问题分析与系统解决 5WHY和5W1H 5、班前问题预防 班中问题控制 班后问题解决 6、落实生产计划确保客户交期 7、发现问题与解决问题的金钥匙-“冰山理论” 8、浪费的定义 9、认知真假效率 10、现场改善是降低成本的关键、 11、改善提案与月行一善 12、如何识别瓶颈工序并优化工艺流程 13、识别与消除生产现场8大浪费 14、 现场改善方法原则与新思维 视频分享:问题出在哪里? 视频分享:这样的生产线存在的隐性浪费知多少? 【专家介绍】 苌群旗老师 现场管理TWI专注导师、精益管理专家 讲师资历 中国百强讲师 PTT国际注册职业培训讲师 美国管理协会(AMA)授权专业培训师 日本企业现场管理TWI专注导师 中国管理科学研究院高级企业培训师 华为大学培训中心专职高级讲师 荣获中国讲师网百强讲师荣誉 实践/学术背景 二十年实战工作经验、十年培训授课实战经验 曾任:2004-2006港资旺繁(橡胶)技术员、品质主管 2006-2010台湾美泰集团(电子塑胶)生产经理 2010-2012 本田汽车零配件生产总监 2012-2018 华为大学培训中心 苌群旗老师在大型港资 、台资、日资企业多年的管理文化熏陶,从一线技术员做起,历经品质主管、生产经理、生产总监、营销总监等职位,积累了多年的深厚管理功底。台湾企业工作期间改善提案获得公司最佳终身改善奖。帮助企业降低品质不良15%,减少浪费300多万元,日资企业任职期间不断研究改善作业方法,用最少的员工做出更大的生产效率。生产效益人均提高20%,为企业节约用工成本数百万,苌老师多年一直扎根与制造型企业公开课与内训累计培训500余场,受训学员近八万人. 年授课量超过200天! 深受企业的尊重和认同!后期深入研究华为管理,专职负责华为中层干部,基层班组建设经验转化和应用,开展“华为式”中干、班组培训,成效显著。 培训风格 苌老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。他的培训四大特色: 启发式教学—打破固化思维,发挥自身优势,充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性; 案例式教学—所有案例来自实际的经验与学员互动讲解,碰撞思想,得出思维转变的结果; 互动式参与—快乐学习,打破填鸭灌输。融知识于学员体验中,行为再复制及知识应用于工作中; 情境式教学—激情感染,角色互换、情境模拟、使学员对所学课题有更多感悟。 授课领域 专注于企业中基层干部管理能力提升、卓越班组建设、精益班组管理、职业化素养、企业团队建设、跨部门沟通与协作等课程 精品课程 班组长管理系列: 1.《卓越班组长综合管理能力提升特训营》 2. 《优秀班组长如何有效育留员工》 3. 《卓越班组计划与目标管理》 4.《卓越班组团队建设与管理提升特训营》 5.《TWI一线管理干部督导能力提升特训营》 现场管理与改善系列: 1. 《车间现场改善和新一代员工管理》 2. 《精益5S/6S/7S/8S管理实战应用提升培训》 3.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月22-23日 深圳
课程费用:4380元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程介绍】
课程背景:
企业的班组管理干部大部分都是从技术优秀的员工提拔,一般没有接受过系统的管理技能训练,角色转变后由管理个人转为管理团队,带领团队明显有些力不从心;不能成功带领一个团队,因为他们是很好的球星但不是优秀的教练。生产一线班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色,是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理,大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者——班组管理干部,在生产和管理中扮演着重要的角色,他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期,效率、安全生产和员工士气,他们不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要有较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展,主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来,打造一支坚实的班组管理队伍,应该把培养和提升现他们的综合管理能力作为工作中的一个重点。因此班组管理干部要拥有较高的综合管理才能和素质,运用先进的工作方法、讲究领导艺术、沟通艺术,才能提高产品品质、降低产品成本、改善工作环境,取得事半功倍的效果。全面提升他们的管理能力,完成他们思维方式的根本转变,是所有企业的当务之急。
课程收益:
1.微利时代,打破固化思维,明确一线班组长的角色认知与思维转变,从合格到优秀;
2.培养树立积极主动的职业心态;革新观念,学习班组长必备的全局观和前瞻性思维;树立开放的沟通心态,掌握有效的沟通技巧,掌握与上司的沟通技巧获得支持,掌握与下属的沟通技巧让员工服从,进行良好的沟通,提高员工积极性与主动性;
3.提高自我管理能力;从过去管人理事到现在管事理人,获得管理的基本理念,掌握人员督导技巧与团队建设,激发团队精神,提高团队执行力;
4.学习现场管理的实战技巧,加强现场管理,掌握问题分析与解决的管理模式,提升工作效率,降低生产成本。
授课方式:
◆ 本课程以综合技能为目标,藉由实例解说、仿真演练、分组讨论、游戏体验、师生互动、心得报告、角色扮演、问题解答、现场指导、启迪思维、寓教于乐等达到学习目的;
◆ 穿插DV视频分享,启发思维,让学员茅塞顿开。
【课程纲要】
模块一 、班组长的角色认知与思维转变
1、微利环境下班组长的角色认知
2、班组长的作用及职责
3、班组长具备的八大素质
4、从优秀员工到优秀班组长角色转变
5. 从管一个岗位到管整条生产线的能力
6. 班组长日常工作处理方法
7、从技术型到管理型人才“三转正”
案例分享:班组长小马的烦恼
互动:打破你的固化思维
模块二、班组长如何处理工作关系
1、案例讨论:什么是沟通?沟了,通了吗?
2、“中国式”沟通的特点
3、高效沟通大三原则和沟通过程六大要素
4、倾听的漏斗效应和五个层次(互动体验)
5、班组长表扬的技巧和批评的艺术
6、沟通风格测试:知己知彼,你属于那种沟通风格?
7、班组长如何与不同类型的员工沟通
8、班组长如何与上级进行沟通-获得支持
9、班组长如何与下属进行沟通-获得配合
10、班组长如何与新生代员工有效沟通
11、新生代员工的管理与引导
12、班组长的领导艺术
情景模拟:如何赞美部属
案例:小王迟到了30分钟 你如何批评
视频分享:亮剑
视频分享:三国演义
模块三、班组长如何抓员工培训
1.为什么要对下属进行培训教导?
2.新进员工的培训方式
3.不完善的培训方法
※只是说给员工听
※只是做给员工看
※说加做,但是不让员工练习
4、工作教导前的准备事项
※制作班组岗位技能一览表与人员训练计划表
※制作工作分解表
※准备所需物品
※整理工作场所
5、作业分解的技巧
※要点有三个条件:成败、安全、易做
6、工作教导的四个阶段
※学习准备
※传授工作
※尝试练习
※检验成效
7、工作教导的六步法
1)放松心情
2)说给他听
3)做给他看
4)让他试着做
5)说给我听
6)检查夸奖
9、三种特殊的教导方法
※冗长工作的教导方法
※嘈杂工作场所的教导方法
※感觉的教导方法
10、班组长常用的几种培训形式
互动体验:易如反掌
工作教导模拟:T型之谜
模块四:班组长如何抓质量管理
1、什么是质量管理
2、价格竞争转变成质量的竞争
3、某知名公司的质量解读
4、质量的定义与本质
5、产品质量的特性
6、质量管理大师如何定义质量
7、质量是一种客户感受
8、质量管理的品质链条
9、如何提升员工质量意识
10、四全质量管理
11、TQM之基本观点
12、 员工的四种意识和三种检查
13、质量管理的十倍法则
14、质量管理的五大原则
15、质量问题预防六大方法
模块五:班组长如何抓现场管理
1、生产车间现场6S管理
2、正确认识6S管理
3、 现场6S实施困惑与心态调整
4、 6S督导员日常管理与内部培训指导
5、全面实现现场目视化管理
6、目视化工具:看板管理
7、 6S活动持续与改善提案的发掘实施
8、 6S标准化体系建立与完善
9、优秀客户现场6S分享
10、 6S管理红牌作战、定点摄影、亮点展示等
11、TPM的“四全”核心与现场“五步”管理法
12、 TPM本质:3大管理思想
13、设备点检制的六大要求
14、设备点检制的“八定”原则
15、班组安全管理
模块六:班组长如何抓生产管理
1、班组长如何开好早会
2、班组管理干部应有4大问题意识
3、 剔除现场干部的“三M”
4、问题分析与系统解决 5WHY和5W1H
5、班前问题预防 班中问题控制 班后问题解决
6、落实生产计划确保客户交期
7、发现问题与解决问题的金钥匙-“冰山理论”
8、浪费的定义
9、认知真假效率
10、现场改善是降低成本的关键、
11、改善提案与月行一善
12、如何识别瓶颈工序并优化工艺流程
13、识别与消除生产现场8大浪费
14、 现场改善方法原则与新思维
视频分享:问题出在哪里?
视频分享:这样的生产线存在的隐性浪费知多少?
【专家介绍】
苌群旗老师 现场管理TWI专注导师、精益管理专家
讲师资历
中国百强讲师
PTT国际注册职业培训讲师
美国管理协会(AMA)授权专业培训师
日本企业现场管理TWI专注导师
中国管理科学研究院高级企业培训师
华为大学培训中心专职高级讲师
荣获中国讲师网百强讲师荣誉
实践/学术背景
二十年实战工作经验、十年培训授课实战经验
曾任:2004-2006港资旺繁(橡胶)技术员、品质主管
2006-2010台湾美泰集团(电子塑胶)生产经理
2010-2012 本田汽车零配件生产总监
2012-2018 华为大学培训中心
苌群旗老师在大型港资 、台资、日资企业多年的管理文化熏陶,从一线技术员做起,历经品质主管、生产经理、生产总监、营销总监等职位,积累了多年的深厚管理功底。台湾企业工作期间改善提案获得公司最佳终身改善奖。帮助企业降低品质不良15%,减少浪费300多万元,日资企业任职期间不断研究改善作业方法,用最少的员工做出更大的生产效率。生产效益人均提高20%,为企业节约用工成本数百万,苌老师多年一直扎根与制造型企业公开课与内训累计培训500余场,受训学员近八万人. 年授课量超过200天! 深受企业的尊重和认同!后期深入研究华为管理,专职负责华为中层干部,基层班组建设经验转化和应用,开展“华为式”中干、班组培训,成效显著。
培训风格
苌老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。他的培训四大特色:
启发式教学—打破固化思维,发挥自身优势,充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
案例式教学—所有案例来自实际的经验与学员互动讲解,碰撞思想,得出思维转变的结果;
互动式参与—快乐学习,打破填鸭灌输。融知识于学员体验中,行为再复制及知识应用于工作中;
情境式教学—激情感染,角色互换、情境模拟、使学员对所学课题有更多感悟。
授课领域
专注于企业中基层干部管理能力提升、卓越班组建设、精益班组管理、职业化素养、企业团队建设、跨部门沟通与协作等课程
精品课程
班组长管理系列:
1.《卓越班组长综合管理能力提升特训营》
2. 《优秀班组长如何有效育留员工》
3. 《卓越班组计划与目标管理》
4.《卓越班组团队建设与管理提升特训营》
5.《TWI一线管理干部督导能力提升特训营》
现场管理与改善系列:
1. 《车间现场改善和新一代员工管理》
2. 《精益5S/6S/7S/8S管理实战应用提升培训》
3. 《精益化现场管理与成本控制》
4. 《制造业生产现场八大浪费消除》
5. 《生产现场质量管控与零缺陷管理》
6. 《生产现场改善与安全生产管理实战培训》
7. 《生产现场管理实战技法训练培训》
华为式管理系列:
1 .《华为式中层干部管理技能提升》
2 .《华为式班组长管理技能提升》
时间
五月 22 (星期五) - 23 (星期六)
地点
深圳
价格
4380
225月全天23精彩高效的商务演讲与工作汇报(全天) 深圳 价格: 4380
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月22-23日 深圳 课程费用:4380元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程介绍】 课程背景: 在许多场合,公司的管理人员和专业技术人员都需要做演讲和呈现,比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享。但在此时,许多人却表现得紧张怯场不敢上台、逻辑不清东拉西扯、絮絮叨叨要点不明、单调枯燥听众走神、说服不力没有效果等。 这样的表现在公司内部会造成会议效率不高,传达信息不力;如果在面对外部客户情况下会导致公司、产品、品牌的形象大打折扣。表现欠佳的演讲呈现技巧,也使得这些管理人员和专业技术人员的自身聪明才干得不到充分展现,这甚至于成为他们职业发展道路的瓶颈。 因此,这个培训的目的在于全面提升职场人和经理人在商务汇报与公众演讲场合的内容组织、舞台表现、PPT设计、互动控场的能力,以及自我训练提升的方法和工具。 课程收益: 此培训课程结束后,学员将做到: ● 策略选择--根据演讲场景和目标,选择合适演讲策略,确保结果有效 ● 内容策划--有针对性地组织演讲素材,内容简洁生动,直击听众需求 ● 结构设计——逻辑清晰、有理有据地表达观点,结构完整有说服力 ● PPT制作——设计简洁大方、赏心悦目的PPT,为演讲锦上添花 ● 舞台呈现——大方得体的舞台风范,体现专业素养并赢得观众赞赏 ● 互动控场——掌握灵活的互动控场技巧,营造生动活泼的沟通氛围 课程对象: 1. 高层管理者:向政府机构、商业合作伙伴、公众媒体进行汇报或演讲 2. 职场白领:工作汇报、产品和方案的演示、专题内容的呈现和沟通说服 3. 市场营销团队:向客户做营销型演示、方案呈现、沟通研讨、会议营销 课程方式:讲师授课、案例讲解、问答研讨、模拟演练、视频观摩 【课程纲要】 第一讲:情境力——如何避开商务演讲的常见误区? 一、演讲与汇报中常见的四个误区 1. 照本宣科:文字多、照着念,听众容易昏昏欲睡 2. 结构混乱:结构乱、内容散,结论草率没说服力 3. 信息冗长:内容杂、提炼少,要点不够清晰突出 4. 专家思维:各种表、好晦涩,听众半天听不明白 二、打造精彩演讲与汇报的“4P”流程 1. Prepare:构思内容,一切从听众出发 2. Powerpoint:设计简洁清晰的视觉资料 3. Practice:正确的准备流程确保汇报清晰流畅 4. Present:临场表达及问题应答技巧 目标:厘清商务演讲的情境要求,找到演讲力提升的正确路径 工具:商务演讲4P法则 案例:一次失败的竞标演讲、商务演讲四大障碍实例 第二讲:思考力——如何让演讲与汇报简明扼要,直击目标? 一、分析情境——在准备之前,先想清楚这些问题 1. 你有多长时间来汇报? 2. 领导想从你的汇报里面听到什么? 3. 你想通过这次汇报达到什么目的? 二、组织内容——构建条理清晰的内容大纲 1. 如何用一张图理清一整年的工作? 2. 如何规划内容,找到此次汇报的发力点? 三、过滤内容——确保汇报内容要点清晰、提升说服力 1. 运用传播学的“双重漏斗”过滤汇报重点 2. 内容过滤漏斗:去掉冗余信息,确保内容简洁 3. 结构过滤漏斗:检查逻辑脉络,确保结构清晰 四、转换内容——转换领导视角汇报工作 1. 如何运用营销法则、让汇报内容打动领导? 2. 如何避开自夸嫌疑,巧妙地表达工作成果? 五、明确主题—一句话总结演讲要点、提升聚焦力 1.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月22-23日 深圳
课程费用:4380元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程介绍】
课程背景:
在许多场合,公司的管理人员和专业技术人员都需要做演讲和呈现,比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享。但在此时,许多人却表现得紧张怯场不敢上台、逻辑不清东拉西扯、絮絮叨叨要点不明、单调枯燥听众走神、说服不力没有效果等。
这样的表现在公司内部会造成会议效率不高,传达信息不力;如果在面对外部客户情况下会导致公司、产品、品牌的形象大打折扣。表现欠佳的演讲呈现技巧,也使得这些管理人员和专业技术人员的自身聪明才干得不到充分展现,这甚至于成为他们职业发展道路的瓶颈。 因此,这个培训的目的在于全面提升职场人和经理人在商务汇报与公众演讲场合的内容组织、舞台表现、PPT设计、互动控场的能力,以及自我训练提升的方法和工具。
课程收益:
此培训课程结束后,学员将做到:
● 策略选择–根据演讲场景和目标,选择合适演讲策略,确保结果有效
● 内容策划–有针对性地组织演讲素材,内容简洁生动,直击听众需求
● 结构设计——逻辑清晰、有理有据地表达观点,结构完整有说服力
● PPT制作——设计简洁大方、赏心悦目的PPT,为演讲锦上添花
● 舞台呈现——大方得体的舞台风范,体现专业素养并赢得观众赞赏
● 互动控场——掌握灵活的互动控场技巧,营造生动活泼的沟通氛围
课程对象:
1. 高层管理者:向政府机构、商业合作伙伴、公众媒体进行汇报或演讲
2. 职场白领:工作汇报、产品和方案的演示、专题内容的呈现和沟通说服
3. 市场营销团队:向客户做营销型演示、方案呈现、沟通研讨、会议营销
课程方式:讲师授课、案例讲解、问答研讨、模拟演练、视频观摩
【课程纲要】
第一讲:情境力——如何避开商务演讲的常见误区?
一、演讲与汇报中常见的四个误区
1. 照本宣科:文字多、照着念,听众容易昏昏欲睡
2. 结构混乱:结构乱、内容散,结论草率没说服力
3. 信息冗长:内容杂、提炼少,要点不够清晰突出
4. 专家思维:各种表、好晦涩,听众半天听不明白
二、打造精彩演讲与汇报的“4P”流程
1. Prepare:构思内容,一切从听众出发
2. Powerpoint:设计简洁清晰的视觉资料
3. Practice:正确的准备流程确保汇报清晰流畅
4. Present:临场表达及问题应答技巧
目标:厘清商务演讲的情境要求,找到演讲力提升的正确路径
工具:商务演讲4P法则
案例:一次失败的竞标演讲、商务演讲四大障碍实例
第二讲:思考力——如何让演讲与汇报简明扼要,直击目标?
一、分析情境——在准备之前,先想清楚这些问题
1. 你有多长时间来汇报?
2. 领导想从你的汇报里面听到什么?
3. 你想通过这次汇报达到什么目的?
二、组织内容——构建条理清晰的内容大纲
1. 如何用一张图理清一整年的工作?
2. 如何规划内容,找到此次汇报的发力点?
三、过滤内容——确保汇报内容要点清晰、提升说服力
1. 运用传播学的“双重漏斗”过滤汇报重点
2. 内容过滤漏斗:去掉冗余信息,确保内容简洁
3. 结构过滤漏斗:检查逻辑脉络,确保结构清晰
四、转换内容——转换领导视角汇报工作
1. 如何运用营销法则、让汇报内容打动领导?
2. 如何避开自夸嫌疑,巧妙地表达工作成果?
五、明确主题—一句话总结演讲要点、提升聚焦力
1. 通过电梯测试,确保内容清晰有力
2. 如何准备汇报PPT的不同版本?
目标:根据演讲目的与听众需求,有针对性的选择素材,并整理成打动听众的内容
工具:听众分析表、思维导图、电梯法则、FAB法则
案例:乔布斯iPad发布会内容的点评与分析
演练:听众分析过程演练、思维导图应用演练
第三讲:结构力——如何设计吸引听众的演说流程和结构?
一、想引言——好的开场是演讲成功的一半
1. 开场90秒直奔主题,抓住听众注意力
2. 主题聚焦法,快速聚焦主题和说明要点
视频观摩:演讲中开场技巧的观摩与学习
二、做总结——总结观点,让观众印象深刻
1. 后因效应——结尾是整个演讲中最重要的部分
2. 要点回顾法,让你的演讲重点突出
3. 观点总结,让你的演讲有力结尾
视频观摩:经典演讲中结尾技巧的观摩与学习
三、借模版——三个结构模版帮你出口成金、高效汇报
场景一:如何巧妙提出建议,争取上司的同意和采纳?
视频案例:乔布斯—如何巧妙进行产品的优势对比
演绎5步法:发现空白—描述要求—现有方案—否定现有方案—介绍我的方案
优势对比结构:question-requirement-plan(问题-要求-错误的方法-我的方法)
场景二:如何合理阐述方案,争取领导的支持与首肯?
视频案例:雷军—如何突出产品卖点,赢得顾客支持
说服3步法:提出问题—分析原因—提出方案
方案阐述结构:what-why-how(问题+原因+方法)
场景三:如何分享经验感悟,说说自己的成长与收获?
视频案例:柴静—如何快速分享感受赢得听众共鸣
共鸣3步法:讲述故事—分享感受—总结观点
故事共鸣结构:story–feeling–point(故事+感受+观点)
目标:让听众感觉演讲结构清晰,始终被演讲内容所吸引。
工具:演讲结构画布/3-step演讲法
案例:乔布斯iPad发布会中结构呈现的观摩与解析
演练:5分钟演讲结构搭建
第四讲:舞台力——如何在登台演讲时自信表达?
一、如何利用身体语言增强演讲汇报的舞台表现力?
1. 眼神:灯塔般的眼神,有效配合信息传递
2. 声音:抑扬顿挫、轻重缓急的声音技巧
3. 手势:切西瓜的手势、要点手势、必须避免的错误手势
4. 站姿:演讲中的三种身体姿势
5. 步法:登台技巧、讲台走位技巧
6. 着装:商务演讲中的着装规范
二、如何克服临场的焦虑与紧张,确保演讲汇报顺利进行
1. 如何管理演讲前及演讲中的紧张情绪?
2. 克服紧张情绪的3-3-3法则
目标:通过自信得体的表现,强化信息效力并获得听众的好感与信任
工具:眼、音、手技巧/克服紧张3步法/5分钟录像演练法
演练:乔布斯及全球知名CEO演讲观察、点评、分析
第五讲:控场力—如何紧紧抓住听众的注意力?
一、如何让听众始终保持高度专注?
1.为什么有人当众讲话会沉闷?
2.如何在演讲中创造互动对话感?
二、高效互动方法,增强听众的参与感
1. 动口—演讲中的提问技巧
2. 动手—演讲中的邀请技巧
3. 动心—演讲中的鼓励技巧
三、如何回答听众刁钻的提问?
1. 问题清单法—提前准备听众关注的问题
2. 应对刁钻提问三步法:认可—缓冲—回答
工具:注意力法则
案例:乔布斯演讲互动分析、生动化表达案例分析
演练:现场互动技巧练习
第六讲:团队策划及情景演练
一、结合学员实际工作内容,各自准备演讲内容
1. 演讲内容策划和组织
2. 演讲PPT设计的制作
3. 组内试讲和交叉点评
二、上台演练
1. 分组上台演讲呈现
三、点评提升
1. 学员自评
2. 学员交叉点评
3. 讲师点评和提升指导
【专家介绍】
占力冲老师 商务演讲教练
TED演讲教练
美国管理培训协会AMA认证讲师
清华大学深圳研究院合作讲师
TED演讲南山俱乐部演讲教练
兴业银行特聘演讲教练/评委
连续3年担任中广核大学《白鹭助跑》演讲导师、评委
Toastmasters International(TI/国际演讲会)资深会员
曾任:科特勒营销咨询集团(外企) 项目总监
曾任:益海嘉里集团(世界500强) 培训经理
擅长领域:商务演示与呈现、演讲表达、结构性表达
占力冲老师拥有9年商务演讲实战经验,(5年一线商务演讲和呈现,4年一对一演讲教练和辅导)在工作经验中积累的丰富的实战经验,课程贴近实际、有侧重点的为企业解决痛点难点问题。
→5年跨国公司项目总监——代表公司向客户营销提案、陈述讲标、项目总结陈述超过800次以上,服务过近百家“财富500强”企业(宝钢、海尔、中航国际集团)和超15个各级地方政府(深圳市罗湖区政府、东莞松山湖高新区政府、天津滨海特区政府),为企业提供针对性的项目服务,由此也积累了丰富的商务演讲实战经验,对商务演讲能力的训练和提升有独到的观点。
→4年世界500强培训经理——为集团120多次营销路演、公众演讲、品牌宣讲活动担任演讲教练,并一对一辅导公司高层管理者、各部门总监、销售经理等各级管理人员进行演讲训练。同时,为集团26家分公司的市场和营销部门讲授《商务演讲与演示呈现课程》累计达到140多天。
老师还曾为华侨城地产、平安证券、迈瑞医疗、喜威中国、招商信诺、飞亚达集团、海格电气、中广核集团、中国黄金、兴业银行、中国农行云南分行、招商地产等多家公司提供定制化的《商务演讲与演示呈现》课程。老师至今累计授课超700天,学员近20000人,课程广受学员好评。
近期部分授课案例:
▲平安证券《演讲致胜—技术专家的演说策略与方法》4期
▲中国广东核电《演讲致胜——做精彩的商务演讲与工作汇报》4期
▲迈瑞医疗《演讲致胜—技术人员的演说策略与方法》8期
▲阿里巴巴《演讲致胜—打动客户的营销提案与商务呈现》8期
▲奥雅设计《演讲致胜—管理者公众演讲与高效表达》8期
▲腾讯游戏《演讲致胜—技术人员的演说策略与方法》4期
▲喜威中国《演讲致胜—打动客户的营销提案与商务呈现》 6期
▲飞亚达集团《演讲致胜—技术人员的演说策略与方法》 4期
▲观澜湖高尔夫球会《演讲致胜—打动客户的营销提案与商务呈现》3期
▲雅居乐地产《演讲致胜—做精彩的商务演讲与工作汇报》3期
▲广西邮政《演讲致胜—高管演讲一对一辅导》3期
……
主讲课程:
《演讲致胜——做精彩的商务演讲与工作汇报》
《演讲致胜——精彩高效的工作汇报》
《演讲致胜——打动客户的营销提案与商务呈现》
《演讲致胜——管理者公众演讲与高效表达》
《演讲致胜——技术人员的演说策略与方法》
《演讲致胜——高管演讲一对一辅导》
《TALK LIKE TED-如何在商业会议中发表TED式演讲》
《超级演说家-选手辅导》
课程风格:
针对真实的场景:课程以最具代表性的经理人和职场人为原型,针对他们最真实的『商务演讲』任务:演示和发布产品、推介业务、销售解决方案、项目汇报、工作汇报、辅导与培训进行内容设计。
以思考力为核心:避开传统的口才课和成功学思路,从内(思考)到外(表现) 地解决一对多演示演讲的问题。通过6个模块,全面提升商务和职场人士的商务演讲能力。气质上非常贴近务实的经理人和职场人。
具有时尚的风格:商务演讲已经迎来全球化的新风格,课程把创意的工具和意识、500强的优秀做法,融入案例和课堂研讨,为学员开阔视野、激活灵感、促动思考和行动。
部分服务过的客户:
金融行业:兴业银行、招商银行、平安银行、中信银行南京分行、工商银行、扬州农商行、佛山农商行、建设银行宁波分行、工商银行宁波分行、太原民生银行、华夏基金、平安证劵、平安证券、招商证券、第一创业证券、鹏华基金、深圳证券交易所、广州南方投资集团有限公司、富德生命人寿保险股份有限公司、湖南省财信资产管理有限公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司吉林省分行、永州农村商业银行股份有限公司、广东顺德农村商业银行股份有限公司、中国农业银行梅州分行、中国邮政储蓄银行股份有限公司海口市分行、东莞银行股份有限公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司广东省分行、招商银行股份有限公司昆明分行、中国银行深圳分行….…
电力行业:南方电网、国电乐东发电有限公司、贵阳国家电网、国家电网全球能源互联网研究院、惠州供电局、茂名供电局、江门供电局、电白供电局,海峡电力、广州市电力工程设计院有限公司、广东佛山电力股份有限公司、中国水利水电建设工程咨询贵阳有限公司、国网江苏省电力有限公司高邮市供电分公司….
国企央企/政府: 中国广东核电集团、华侨城集团、深圳航空 、宝钢集团、三一重工、中航集团、飞亚达集团、招商局蛇口港、中建二局、深圳宝湾物流控股集团、广西邮政、河源基建集团、深圳水务集团、深圳天健集团、上海中石化虹桥枢纽石油有限公司、惠州市地方税务局机关后勤服务中心、深圳市罗湖区政府、深圳南山国税、广州白云国税、广州增城国税、揭阳国税、连山县税务局、均安镇政府、苏州中核苏阀球阀有限公司、苏州中核苏阀球阀有限公司、湖南省国有投资经营有限公司、中国船舶重工集团公司第七○九研究所科技交流中心、广州白云国际机场集团、上海临港经济发展(集团)有限公司、佛山市南海区九江镇公有资产管理办公室、中建三局武汉分公司、佛山市顺德区地方税收研究会、中广核服务集团有限公司…..
IT互联网行业:阿里巴巴、联想集团、TCL科技、OPPO、迈瑞医疗、华大基因、创维、金山软件、自如友家、大族激光、新伦科技、腾讯游戏、搜房网、北大方正集团有限公司、南京联创科技集团、瑞星科技、歌尔声学集团、深圳太和物联信息技术有限公司、诚毅软件开发、金证科技股份有限公司、上海梵蓉网络科技、广东金发科技有限公司…..
通讯行业:广东电信、河南电信、四川电信、安徽电信、湖南电信、武汉电信、海南电信、郑州电信、上海电信、盐城电信、浙江电信、广州移动、深圳移动、河南移动、东莞移动、北京移动、陕西移动、福建移动、广州电信、中国通信服务集团、广东广信通信服务有限公司、中国电信集团有限公司、萨基姆通讯(天津)有限公司深圳分公司…..
房地产/建筑建设:万科地产、花样年地产、益田地产、华润置地、华侨城地产、雅居乐地产、碧桂园地产、中原地产、保利地产,佳兆业、远大地产、敏捷地产、正黄控股有限公司、阳光城地产集团、苏交科集团股份有限公司、深圳奥雅设计、四川雄飞集团、西安地铁置业有限公司、中铁建工集团有限公司北京分公司、福州融信双杭投资发展有限公司、上海外高桥造船有限公司、贵阳电建、四川公路桥梁建设集团有限公司大桥工程分公司、苏州阳光城商业管理有限公司、深业置地(深圳)物业管理有限公司…..
其他行业:宗申.比亚乔摩托制造、天域文化集团、广州中浩控制技术有限公司、蒙牛集团、天闻地铁传媒广告、江苏省南钢集团、广东伟经实业集团、珠海南油大酒店、广东南航电子商务有限公司、泉州市泉港新奥燃气有限公司、清华大学深圳研究生院、罗姆半导体(深圳)有限公司、深圳市粮食集团有限公司、天津国银新源国际租赁有限公司、昆明纺织厂、苏宁电器、辉瑞制药、华润集团、深圳英格特、海南海景乐园国际有限公司、RIM公司、中山中小企业服务中心、北京笔克公司、意拉德电子、杰瑞集团、曙光信息产业股份有限公司、金邦达保密卡有限公司、一汽出行科技(广州)有限公司、中国重汽集团重庆燃油喷射系统有限公司、广西中烟工业有限责任公司、蓬安县吉兴矿业开发有限责任公司、佛山市顺德区美的家电实业有限公司、浙江人本实业有限公司、广州港股份有限公司、宁波美的联合物资供应有限公司、好丽友食品有限公司
时间
五月 22 (星期五) - 23 (星期六)
地点
深圳
价格
4380
225月全天23绩效赋能实战营-从战略解码到责任落地的组织绩效设计(全天) 深圳 价格: 8800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点: 2026年05月22-23日 【深圳】 课程对象:董事长、总经理、副总经理、各业务主管、HRD、绩效主管、战略运营主管等 课程费用:¥8800元/人 【课程介绍】 当前企业在绩效管理上所常见的问题: 1、绩效管理只关注财务指标的达成,绩效仅用于考核; 2、战略解码不足,组织绩效无法体现公司战略意图。各个组织的目标达成了,公司的目标反而没达成,组织价值澄清不足、战略解码不充分; 3、组织绩效评价流于形式,且只看重最终财务指标的结果达成,不关注绩效过程管理; 5、绩效结果不应用,绩效考核规则总是变。 绩效课程: 价值创造的管理循环是人力资源管理的坚实基础之一,而企业的经营机制,说到底就是一种利益的驱动机制。价值创造管理循环是,通过全力为客户创造价值、正确的评价价值、合理的分配价值,使真正做出贡献的人才得到合理的回报,从而让企业具有持续的活力。而价值创造管理循环的制度支撑,就是绩效管理和薪酬激励机制。 本课程主要对价值创造管理循环的理念、导向进行全方位剖析,解读这些理念、导向背后的制度和方法支撑——绩效管理机制,并选取重要方法和工具进行主题研讨、演练,希望通过“理念+制度+方法/工具”的道和术结合,帮助企业更有效的学习和借鉴华为。 【课程纲要】 第一部分:组织活力的基本假设与理念 标杆企业的假设 价值链循环——方向大致正确,组织充满活力 导入案例研讨1:不同评价方式的启发 第二部分:标杆企业绩效管理体系发展历程及绩效观 复盘:标杆企业绩效管理体系发展历程 绩效观共识:统一认识 共识研讨2:您公司的绩效观是什么?对照标杆企业,是否有需要优化和改进的地方? 绩效管理机制:保障绩效有效闭环 共识研讨3:标杆企业的绩效管理机制,对您有什么启发? 第三部分:组织绩效方案设计:明确来源、平衡长短、差异适配 什么是组织绩效 责任结果导向而不是绩效结果导向 KPI指标及目标来源 战略解码:上下对齐,左右拉通 责任中心定位:利润中心多打粮食,支撑部门做好服务 业务诉求或管理诉求,依据市场周期差异化权重适配 组织绩效总体原则 组织绩效结果的应用 共识研讨4:关键举措如何分解? 第四部分:个人绩效方案设计:目标责任结果导向,绝对考核与相对考核相结合 什么是个人绩效 考核方式的选择策略 个人目标制定的方法 个人考核的结构和内容模板 个人绩效评价各等级比例分布 第五部分:实战演练:解码到重点工作赋能与演练 从战略解码到关键成功要素 头脑风暴法 BEM解码:价值链、战略地图 案例分享:平衡记分卡四维度导出重点工作 互动与交流:以BSC为基础,各级重点工作的生成有哪些关键点? 重点工作如何逐级分解 通过差距分析方法,确定年度业务执行措施和衡量指标 案例分享:流程分解法 案例分享:要素分解法 重点工作过程管理 重点工作执行和管理流程图 进展监控与执行审视 结项评审及评优激励 演练1:选定典型组织,并讨论输出支撑战略达成的关键成功要素,形成组织重点工作 第六部分:实战演练:组织绩效的制定与管理 建立组织绩效管理机制:全过程绩效管理 组织绩效目标来源 组织绩效制定方法 案例分享:平衡记分卡四大维度 组织绩效考核方案设计 KPI量化指标字典样例 组织绩效评议规则与绩效结果应用 演练2:结合演练1的重点工作输出及责任中心定位,讨论输出相应的组织绩效考核方案 【专家介绍】 林希 曾获华为蓝血十杰、双金牌个人,参与华为内部多项变革项目,团队管理、高层沟通经验十分丰富。 业界顶尖领导力顾问、有极深的人际理解与业务洞察能力、人际连接与沟通能力。擅长与公司中高层一对一交流沟通,快速理解管理痛点及抓住主要矛盾,并提供系统有效的解决方案。 客户经验: 浪潮集团(00596)、京东方(000725)、洲明集团(300232)、华测导航(300627)、金风科技(002202)、佳都科技(600728)、中远海运特运(600428)、创世纪(300083)、科创新源(300731)、蓝海智装、大疆创新、一微半导体、巴德富集团、美众联科技、TaTa木门、海柔创新、瑞凡微电子、四川美河线缆等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点: 2026年05月22-23日 【深圳】
课程对象:董事长、总经理、副总经理、各业务主管、HRD、绩效主管、战略运营主管等
课程费用:¥8800元/人
【课程介绍】
当前企业在绩效管理上所常见的问题:
1、绩效管理只关注财务指标的达成,绩效仅用于考核;
2、战略解码不足,组织绩效无法体现公司战略意图。各个组织的目标达成了,公司的目标反而没达成,组织价值澄清不足、战略解码不充分;
3、组织绩效评价流于形式,且只看重最终财务指标的结果达成,不关注绩效过程管理;
5、绩效结果不应用,绩效考核规则总是变。
绩效课程:
价值创造的管理循环是人力资源管理的坚实基础之一,而企业的经营机制,说到底就是一种利益的驱动机制。价值创造管理循环是,通过全力为客户创造价值、正确的评价价值、合理的分配价值,使真正做出贡献的人才得到合理的回报,从而让企业具有持续的活力。而价值创造管理循环的制度支撑,就是绩效管理和薪酬激励机制。
本课程主要对价值创造管理循环的理念、导向进行全方位剖析,解读这些理念、导向背后的制度和方法支撑——绩效管理机制,并选取重要方法和工具进行主题研讨、演练,希望通过“理念+制度+方法/工具”的道和术结合,帮助企业更有效的学习和借鉴华为。
【课程纲要】
第一部分:组织活力的基本假设与理念
标杆企业的假设
价值链循环——方向大致正确,组织充满活力
导入案例研讨1:不同评价方式的启发
第二部分:标杆企业绩效管理体系发展历程及绩效观
复盘:标杆企业绩效管理体系发展历程
绩效观共识:统一认识
共识研讨2:您公司的绩效观是什么?对照标杆企业,是否有需要优化和改进的地方?
绩效管理机制:保障绩效有效闭环
共识研讨3:标杆企业的绩效管理机制,对您有什么启发?
第三部分:组织绩效方案设计:明确来源、平衡长短、差异适配
什么是组织绩效
责任结果导向而不是绩效结果导向
KPI指标及目标来源
战略解码:上下对齐,左右拉通
责任中心定位:利润中心多打粮食,支撑部门做好服务
业务诉求或管理诉求,依据市场周期差异化权重适配
组织绩效总体原则
组织绩效结果的应用
共识研讨4:关键举措如何分解?
第四部分:个人绩效方案设计:目标责任结果导向,绝对考核与相对考核相结合
什么是个人绩效
考核方式的选择策略
个人目标制定的方法
个人考核的结构和内容模板
个人绩效评价各等级比例分布
第五部分:实战演练:解码到重点工作赋能与演练
从战略解码到关键成功要素
头脑风暴法
BEM解码:价值链、战略地图
案例分享:平衡记分卡四维度导出重点工作
互动与交流:以BSC为基础,各级重点工作的生成有哪些关键点?
重点工作如何逐级分解
通过差距分析方法,确定年度业务执行措施和衡量指标
案例分享:流程分解法
案例分享:要素分解法
重点工作过程管理
重点工作执行和管理流程图
进展监控与执行审视
结项评审及评优激励
演练1:选定典型组织,并讨论输出支撑战略达成的关键成功要素,形成组织重点工作
第六部分:实战演练:组织绩效的制定与管理
建立组织绩效管理机制:全过程绩效管理
组织绩效目标来源
组织绩效制定方法
案例分享:平衡记分卡四大维度
组织绩效考核方案设计
KPI量化指标字典样例
组织绩效评议规则与绩效结果应用
演练2:结合演练1的重点工作输出及责任中心定位,讨论输出相应的组织绩效考核方案
【专家介绍】
林希
曾获华为蓝血十杰、双金牌个人,参与华为内部多项变革项目,团队管理、高层沟通经验十分丰富。
业界顶尖领导力顾问、有极深的人际理解与业务洞察能力、人际连接与沟通能力。擅长与公司中高层一对一交流沟通,快速理解管理痛点及抓住主要矛盾,并提供系统有效的解决方案。
客户经验:
浪潮集团(00596)、京东方(000725)、洲明集团(300232)、华测导航(300627)、金风科技(002202)、佳都科技(600728)、中远海运特运(600428)、创世纪(300083)、科创新源(300731)、蓝海智装、大疆创新、一微半导体、巴德富集团、美众联科技、TaTa木门、海柔创新、瑞凡微电子、四川美河线缆等。
时间
五月 22 (星期五) - 23 (星期六)
地点
深圳
价格
8800
225月全天23新形势下成功投标策略规划和“一投即中”的实战技能提升(全天) 深圳 价格: 4500
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月22-23日 深圳 课程对象:总经理、副总,招投标部门、财务部门、市场部门、项目管理部门、采购部及相关人员 课程费用:4500元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 【课程背景】 2023年是着力优化营商环境、深化政采和采购招投标制度改革的重要一年,发改委发布2023年实施《国家发展改革委等部门关于完善招标投标交易担保制度进一步降低招标投标交易成本的通知》,那么如何合规化开展投标工作,如何把握新机遇、迎接新挑战?投标文件编制水平如何提升,获得更高分?如何避免评标被误判为串标、围标、废标的风险?国家招投标采购制度逐渐完善,如何通过法律武器维护自身合法权益?正确有效的提出和面对异议、质疑和投诉。作为投标人须掌握国家招标投标相关政策法规,构建企业综合投标管理体系,提升企业竞争力,加强相关从业人员招投标实务操作能力及风险防范水平。 【课程目标及收益】 课程目标 课程收益(方法&工具) 学习:新形势下政企采购招投标最新的变化 掌握:投标的行业发展重点和风险管控点 学习:投标中如何处理客户的关系 掌握:客户关系的价值模式 学习:新形势下采购投标全流程 掌握:投标“降龙十八掌”的流程管控 学习:投标中的战略和战术 掌握:评标常规的十大方法&中标“七步必杀术” 学习:高效的招投标合同风险管控体系 掌握:采购投标合同常见识别和防范方法 【培训呈现方式】 解读当下热点案例 头脑风暴式的研讨 复盘和剖析经典案例 角色互换寻求管理破局 观摩和学习标杆企业视频案例 互助游戏倡导快乐培训方法 实战工具包产生管理价值 团队共创制定解决方案 培训中落实“321”行动方案计划 “3”指通过培训完成至少3个实战技能学习;“2”指至少完全掌握2个实战技能;“1”指至少1个实战技能立即在企业采购管理产生价值 【课程纲要】 模块一: 新时代下招投标行业的重大变革 〖案例解读〗从某央企年度审计报告来看招投标的重大影响和变化 解读2023年《国家发展改革委等部门关于完善招标投标交易担保制度进一步降低招标投标交易成本的通知》等招投标的法规 2.解读《中华人民共和国政府采购法(修订草案征求意见稿)》重大变化方面 3.解读《中华人民共和国招标投标法(修订草案公开征求意见稿)》来看招投标改革和发展趋势 4.新格局下招投标的改革方向和发展趋势 〖案例讨论〗新的法律法规对于投标人有哪些的影响?如何规避风险? 【头脑风暴】 新形势下法律法规的变化对于招投标影响的环节分析及对策(分组讨论) 【案例分享】 新的法律法规颁布而引发的法律问题 【经验分享】 采购招投行业难点和痛点及对策方案 模块二: 破冰之旅--投标中如何处理客户的关系 〖案例解读〗某通讯行业投标前期如何做客户关系管理 1.什么是客户管理关系(CRM) 2.新形势下解码客户关系图 3.如何打开客户关系的四把金钥匙 4.客户关系的四种价值和失效模式 5.后疫情时代下投标中处理客户关系的五大手法 〖案例讨论〗投标前期如何了解客户的需求,讨论我们如何更加准确的理解招标方案? 【头脑风暴】 分组讨论我们在投标中是如何维持客户关系的 【案例分享】 分享某世界500强通信企业维护客户关系的“葵花宝典” 【实战工具】 客户关系的价值模式 模块三:新形势下成功的投标全流程 〖案例解读〗造成废标的十八种原因,解读某投标人的错误的投标行为。 1.依法招标采购和非招标采购方式的分类和区别 2.公开招标&邀请招标的两种依法招标的管控重点 3.竞争谈判&询价&单一来源&竞争磋商四种非招标采购方式的管控重点 4.公开招标&邀请招标中投标“降龙十八掌”的流程管控 5.成功投标书的二十个关键步骤 〖案例讨论〗依法招标和非依法招标投标中,如何确保合规化的投标流程? 【课题演练】 解读废标的三十六种现象 【案例分享】 某建筑公司如何识别一起公开招标的集体串标的行为? 【经验分享】 什么样的投标书才能收到评标人的青睐 模块四:一投即中的战略和战术 〖案例解读〗制定个小目标,比如中个一亿的标——投标报价策略案例分析 1.投标竞争信息分析策略:导向型&战略型 2.组建竞争信息策略运用和战略系统 3.评标常规的十大方法 4.投标的控制价格的“六脉神剑” 5.电子招投标方法四种策略 6.投标布局实战中的“智与谋”--练就中标“七步必杀术” 〖案例讨论〗投标中常见的控标手段,如何规避? 【课题演练】 小组PK,如何看待“最低价评标法” 【案例分享】 分析三大运营商常见的投标战术 【实战工具】 SWOT在投标方案制定的运用 【专家介绍】 南老师:采购与供应链管理 采购招投标管理专家 供应链系统实战专家 供应商开发和绩效管理 采购风险与成本控制管理 IFPSM注册采购能力资格认证 采购与供应链管理资格认证注册采购师 西北纺织工业学院机电一体化专业毕业 老师优势 曾在世界500强、国企、民企从事采购供应链管理/招投标工作26年,并在5家国内外大型上市集团公司有着采购与供应链管理的实战工作经验,成功在新能源汽车联盟、液压设备(汽车尾板龙头企业)、德豪润达、理士国际、珠海XX电器推行采购招标,供应商管理和绩效评估,供应链搭建和风险评估的实战模式,尤其在新能源汽车产业创新联盟全方位实施供应链集成化管理模式和海陆空供应链体系革新推进工作,有效帮助企业完成采购和供应链管理能力转型和提升。同时在中国三大电信运营商、中海油、中车、南方电网、神华、中广核、中煤、中通等大型央企有效提升招投标效率,提高了采购人员能力,高效且合规化提升采购最大价值! 采购招标管理:组织和策划理士国际的集团采购中心职能提升,培训和推行采购招标的成本控制方法,有效的降低采购成本和采购供应的风险,优化采购与供应的关系,有效的整合供应商资源,确保企业采购的综合成本最优。 供应商绩效管理:建立符合理士国际和珠海XX电器的供应商绩效评估方案,制定一套符合企业和供应商实现双赢和稳定同步发展的绩效管理模式,优化整体供应资源配置,有效降低供应风险和管理费用,实现供应链高效快捷的运作模式。 服务客户: 石油化工&新材料行业:中海油集团、渤海石油管理局、航天一院、盛虹化工、雄驰电子、顺东集团、图兰科技、荷韵特种材料等。 电信及通讯行业:中国电子科技集团、北京电信、武汉移动、西安联通、通号通讯信息集团、中国联通廊坊分公司、中国电信深圳分公司、大兴安岭移动公司、大庆移动公司、长飞光纤光缆、深信服通讯、烽火通信、中孚信息股份集团、深宇集团、亿美实业等。 快消品行业(饮品&服装&手机配件等):嘉士伯啤酒集团、海澜之家、歌尔声学股份集团、安克创新、浪奇实业、白象食品集团、米多奇食品、好万年集团等。 机车及重工行业:中车四方、株洲中车、杰瑞集团、山推集团、徐工液压件集团、文船重工、中科重工、丰山集团、住友富士电梯、牛力士轴承等。 医疗制药:国药控股、武汉健民药业、安生医药、健帆生物、云南植物药业、诺唯赞生物科技、艾迪康医学、利尔化学、远大生命科学与技术、洛曼劳仕医疗用品等。 电力配套行业:国网镇江供电公司、长园电力、积成电子、杭州万马、科普电源、智洋电气、利虹电子、辰誉电力集团、运峰电力、裕丰电器等。 能源行业:神华集团、中广核集团、广东电网、中煤集团、吉林热电厂、电力通信网络、攀钢集团有限公司、佛山水业集团、大华兴环保科技、理士国际等。 新能源及配套行业:东风本田、中通客车、福田奥铃轻卡、长城曼德、福达汽车、中车时代电动汽车、广州第三公共汽车公司、耐克森轮胎、中兴智能汽车、江苏悦达专用车、环宇汽车,凯卓立液压设备等。 家具文具&礼品包装:肇庆斯塔文化用品、深圳市信来誉包装、深圳天诚家具集团、罗浮宫家具集团、柚尊家居制造、华新彩印等。 家电行业(炊具行业):合肥美的冰箱、美芝(美的下属公司)、德豪润达、威力集团、双喜电器、广东欣骏电器集团、大雅五金、宏泽电器等。 其他传统制造行业(家电&显示照明&畜牧业&加工行业等):、利亚德光电、雷士照明集团、鸿利智汇、同方威视、光峰科技股、大牧人机械、鸿爱斯通信、伟经五金、飞跃机电、东莞华茂、志高空调集团、凯邦科技、环球特种玻璃、神州玻璃、美菱制冷、泰格微波、凯丰实业集团、标准微型摩打集团、捷成PVC、爱普科斯、佛塑集团、国星光电集团、迈特科技电子集团、广宇铝业集团、广亚铝业集团、华昌铝厂、新东方电子、玛缇陶瓷企业、格林灯饰、宏日科技、康之友电器、航天华涛等
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月22-23日 深圳
课程对象:总经理、副总,招投标部门、财务部门、市场部门、项目管理部门、采购部及相关人员
课程费用:4500元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】
【课程背景】
2023年是着力优化营商环境、深化政采和采购招投标制度改革的重要一年,发改委发布2023年实施《国家发展改革委等部门关于完善招标投标交易担保制度进一步降低招标投标交易成本的通知》,那么如何合规化开展投标工作,如何把握新机遇、迎接新挑战?投标文件编制水平如何提升,获得更高分?如何避免评标被误判为串标、围标、废标的风险?国家招投标采购制度逐渐完善,如何通过法律武器维护自身合法权益?正确有效的提出和面对异议、质疑和投诉。作为投标人须掌握国家招标投标相关政策法规,构建企业综合投标管理体系,提升企业竞争力,加强相关从业人员招投标实务操作能力及风险防范水平。
【课程目标及收益】
| 课程目标 | 课程收益(方法&工具) |
| 学习:新形势下政企采购招投标最新的变化 | 掌握:投标的行业发展重点和风险管控点 |
| 学习:投标中如何处理客户的关系 | 掌握:客户关系的价值模式 |
| 学习:新形势下采购投标全流程 | 掌握:投标“降龙十八掌”的流程管控 |
| 学习:投标中的战略和战术 | 掌握:评标常规的十大方法&中标“七步必杀术” |
| 学习:高效的招投标合同风险管控体系 | 掌握:采购投标合同常见识别和防范方法 |
【培训呈现方式】
| 解读当下热点案例 | 头脑风暴式的研讨 | 复盘和剖析经典案例 | 角色互换寻求管理破局 |
| 观摩和学习标杆企业视频案例 | 互助游戏倡导快乐培训方法 | 实战工具包产生管理价值 | 团队共创制定解决方案 |
| 培训中落实“321”行动方案计划
“3”指通过培训完成至少3个实战技能学习;“2”指至少完全掌握2个实战技能;“1”指至少1个实战技能立即在企业采购管理产生价值 |
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【课程纲要】
模块一: 新时代下招投标行业的重大变革
〖案例解读〗从某央企年度审计报告来看招投标的重大影响和变化
- 解读2023年《国家发展改革委等部门关于完善招标投标交易担保制度进一步降低招标投标交易成本的通知》等招投标的法规
2.解读《中华人民共和国政府采购法(修订草案征求意见稿)》重大变化方面
3.解读《中华人民共和国招标投标法(修订草案公开征求意见稿)》来看招投标改革和发展趋势
4.新格局下招投标的改革方向和发展趋势
〖案例讨论〗新的法律法规对于投标人有哪些的影响?如何规避风险?
【头脑风暴】
新形势下法律法规的变化对于招投标影响的环节分析及对策(分组讨论)
【案例分享】
新的法律法规颁布而引发的法律问题
【经验分享】
采购招投行业难点和痛点及对策方案
模块二: 破冰之旅–投标中如何处理客户的关系
〖案例解读〗某通讯行业投标前期如何做客户关系管理
1.什么是客户管理关系(CRM)
2.新形势下解码客户关系图
3.如何打开客户关系的四把金钥匙
4.客户关系的四种价值和失效模式
5.后疫情时代下投标中处理客户关系的五大手法
〖案例讨论〗投标前期如何了解客户的需求,讨论我们如何更加准确的理解招标方案?
【头脑风暴】
分组讨论我们在投标中是如何维持客户关系的
【案例分享】
分享某世界500强通信企业维护客户关系的“葵花宝典”
【实战工具】
客户关系的价值模式
模块三:新形势下成功的投标全流程
〖案例解读〗造成废标的十八种原因,解读某投标人的错误的投标行为。
1.依法招标采购和非招标采购方式的分类和区别
2.公开招标&邀请招标的两种依法招标的管控重点
3.竞争谈判&询价&单一来源&竞争磋商四种非招标采购方式的管控重点
4.公开招标&邀请招标中投标“降龙十八掌”的流程管控
5.成功投标书的二十个关键步骤
〖案例讨论〗依法招标和非依法招标投标中,如何确保合规化的投标流程?
【课题演练】
解读废标的三十六种现象
【案例分享】
某建筑公司如何识别一起公开招标的集体串标的行为?
【经验分享】
什么样的投标书才能收到评标人的青睐
模块四:一投即中的战略和战术
〖案例解读〗制定个小目标,比如中个一亿的标——投标报价策略案例分析
1.投标竞争信息分析策略:导向型&战略型
2.组建竞争信息策略运用和战略系统
3.评标常规的十大方法
4.投标的控制价格的“六脉神剑”
5.电子招投标方法四种策略
6.投标布局实战中的“智与谋”—练就中标“七步必杀术”
〖案例讨论〗投标中常见的控标手段,如何规避?
【课题演练】
小组PK,如何看待“最低价评标法”
【案例分享】
分析三大运营商常见的投标战术
【实战工具】
SWOT在投标方案制定的运用
【专家介绍】
南老师:采购与供应链管理
采购招投标管理专家
供应链系统实战专家
供应商开发和绩效管理
采购风险与成本控制管理
IFPSM注册采购能力资格认证
采购与供应链管理资格认证注册采购师
西北纺织工业学院机电一体化专业毕业
老师优势
曾在世界500强、国企、民企从事采购供应链管理/招投标工作26年,并在5家国内外大型上市集团公司有着采购与供应链管理的实战工作经验,成功在新能源汽车联盟、液压设备(汽车尾板龙头企业)、德豪润达、理士国际、珠海XX电器推行采购招标,供应商管理和绩效评估,供应链搭建和风险评估的实战模式,尤其在新能源汽车产业创新联盟全方位实施供应链集成化管理模式和海陆空供应链体系革新推进工作,有效帮助企业完成采购和供应链管理能力转型和提升。同时在中国三大电信运营商、中海油、中车、南方电网、神华、中广核、中煤、中通等大型央企有效提升招投标效率,提高了采购人员能力,高效且合规化提升采购最大价值!
采购招标管理:组织和策划理士国际的集团采购中心职能提升,培训和推行采购招标的成本控制方法,有效的降低采购成本和采购供应的风险,优化采购与供应的关系,有效的整合供应商资源,确保企业采购的综合成本最优。
供应商绩效管理:建立符合理士国际和珠海XX电器的供应商绩效评估方案,制定一套符合企业和供应商实现双赢和稳定同步发展的绩效管理模式,优化整体供应资源配置,有效降低供应风险和管理费用,实现供应链高效快捷的运作模式。
服务客户:
石油化工&新材料行业:中海油集团、渤海石油管理局、航天一院、盛虹化工、雄驰电子、顺东集团、图兰科技、荷韵特种材料等。
电信及通讯行业:中国电子科技集团、北京电信、武汉移动、西安联通、通号通讯信息集团、中国联通廊坊分公司、中国电信深圳分公司、大兴安岭移动公司、大庆移动公司、长飞光纤光缆、深信服通讯、烽火通信、中孚信息股份集团、深宇集团、亿美实业等。
快消品行业(饮品&服装&手机配件等):嘉士伯啤酒集团、海澜之家、歌尔声学股份集团、安克创新、浪奇实业、白象食品集团、米多奇食品、好万年集团等。
机车及重工行业:中车四方、株洲中车、杰瑞集团、山推集团、徐工液压件集团、文船重工、中科重工、丰山集团、住友富士电梯、牛力士轴承等。
医疗制药:国药控股、武汉健民药业、安生医药、健帆生物、云南植物药业、诺唯赞生物科技、艾迪康医学、利尔化学、远大生命科学与技术、洛曼劳仕医疗用品等。
电力配套行业:国网镇江供电公司、长园电力、积成电子、杭州万马、科普电源、智洋电气、利虹电子、辰誉电力集团、运峰电力、裕丰电器等。
能源行业:神华集团、中广核集团、广东电网、中煤集团、吉林热电厂、电力通信网络、攀钢集团有限公司、佛山水业集团、大华兴环保科技、理士国际等。
新能源及配套行业:东风本田、中通客车、福田奥铃轻卡、长城曼德、福达汽车、中车时代电动汽车、广州第三公共汽车公司、耐克森轮胎、中兴智能汽车、江苏悦达专用车、环宇汽车,凯卓立液压设备等。
家具文具&礼品包装:肇庆斯塔文化用品、深圳市信来誉包装、深圳天诚家具集团、罗浮宫家具集团、柚尊家居制造、华新彩印等。
家电行业(炊具行业):合肥美的冰箱、美芝(美的下属公司)、德豪润达、威力集团、双喜电器、广东欣骏电器集团、大雅五金、宏泽电器等。
其他传统制造行业(家电&显示照明&畜牧业&加工行业等):、利亚德光电、雷士照明集团、鸿利智汇、同方威视、光峰科技股、大牧人机械、鸿爱斯通信、伟经五金、飞跃机电、东莞华茂、志高空调集团、凯邦科技、环球特种玻璃、神州玻璃、美菱制冷、泰格微波、凯丰实业集团、标准微型摩打集团、捷成PVC、爱普科斯、佛塑集团、国星光电集团、迈特科技电子集团、广宇铝业集团、广亚铝业集团、华昌铝厂、新东方电子、玛缇陶瓷企业、格林灯饰、宏日科技、康之友电器、航天华涛等
时间
五月 22 (星期五) - 23 (星期六)
地点
深圳
价格
4500
225月全天23软件需求工程实践及方法(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月22-23日 深圳 课程对象:产品线/产品总监、研发总监、产品经理、研发部门经理、技术管理工程师、研发项目经理、系统分析师、需求分析师、业务分析师、系统设计师、产品开发工程师等 课程费用:3980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 1、解决的关键问题 软件需求工程是包括创建和维护软件需求文档所必需的一切活动的过程,是系统工程和软件工程的一个交叉分支。它涉及到软件系统的目标、软件系统提供的服务、软件系统的约束和软件系统运行的环境。它还涉及到这些因素和系统的精确的规格说明,以及系统进化之间的关系,提供现实需要和软件能力之间的桥梁。 软件需求工程作为软件生命周期的第一个阶段,并贯穿于整个软件生命周期,其重要性已经越来越突出。它可分为需求开发和需求管理两大工作。而软件需求开发中的需求分析建模方法和实践经验最为关键和灵活,软件需求分析模型是软件架构设计的根基。本课程主要解决以下问题: 如何准确地获取、分析、定义、验证和管理软件项目的需求; 如何清晰地正确地表达出无歧义、可验证的软件项目需求; 如何需求验证和调整,以确保交付的软件产品能够满足用户需求; 使用何种技术手段和方法实现需求调研、需求分析、需求规格说明编写、需求评审、需求变更管理等; 从软件需求到软件架构映射的思想和方法。 2、课程收益 学习和了解软件需求工程的思想和内容; 深入理解软件需求开发的思路和技术; 软件需求管理(验证、评审、变更和跟踪)的方法和技术; 学会软件需求分析的方法和UML建模技术; 需求的结构化建模、面向对象建模、面向服务领域建模方法和技术; 学会复用软件需求工程的思想和技术; 学习从软件需求模型到软件架构映射的方法、技术和实践。 课程以案例的形式贯穿于整个过程:从“软件需求开发→软件需求分析→软件需求分析建模→软件需求到软件架构的映射”全过程的递阶式演进。实现理论与实践的有机融合,落实边学边实践课程思路。 【课程纲要】 第一部分. 软件需求工程 第二部分. 软件需求开发 1、软件需求获取 2、软件需求分析 3、软件需求定义 4、软件需求验证 第三部分. 软件需求管理 1、软件需求确认 2、软件需求跟踪 3、软件需求变更 第四部分. 需求建模方法 1、结构化需求建模方法 2、面向对象需求建模方法 3、面向服务领域建模方法 第五部分. 复用需求工程 第六部分. 需求架构映射 1、需求向设计转化 2、确定关键需求 3、概念架构设计 4、细化架构设计 5、架构验证 【专家介绍】 曾老师:高级工程师,毕业于武汉大学计算机系,从事计算机软件研发管理工作30余年。曾在项目经理、产品经理、研发部门经理及产品总监岗位有过多年的工作经验。曾是中国水力发电工程学会电力系统自动化专业委员会第三届和第四届委员,中国能源研究会高级会员。现在一直从事电力系统计算机应用软件系统的研发与管理工作,主持和参与过省部级科技项目4项,地市级科技项目3项,以及多项公司级的重点项目和产品。获得新产品技术鉴定国际领先科技成果1项,发表学术论文13篇,专利成果22项(发明13项、实用新型6项、外观3项),软件著作权5项。获2005年珠海市科技进步一等奖和2021年珠海市科技进步二等奖、2014年授予珠海市软件创新人才和2016年珠海市香洲区C类高端产业人才、主持研发的《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》获2021年全国智慧风电科技成果优秀奖等。 主讲的课程:软件研发培训课程四部曲 课程一:《基于AI大模型软件研发思想与技术》 ——软件研发智能化的新纪元! 课程二:《软件需求工程实践及方法》 ——软件研发成功的技术保障! 课程三:《领域驱动设计与实践》 ——软件核心复杂性解决之道! 课程四:《软件产品平台及CBB技术》 ——软件研发效率质量的利器! 主要工作经历: 1990年7月~1998年11月,云南以礼河发电厂计算机室,曾担任计算室负责人; 1998年12月~1999年11月,珠海泰坦能源电子技术有限公司,曾担任项目经理; 1999年12月~2004年4月,珠海远方软件有限公司,曾担任项目经理和研发部经理; 2004年5月~现在,在XXX公司,曾担任项目经理、产品经理和产品总监,现为产品顾问。 重点项目经历/经验 广东省科技项目《XX-XXXX配电网防误综合操作系统》,粤科计字[2008]144号 广东省教育部产学研科技项目《配电网智能防误综合操作系统》,粤财教[2010]303号 广东省科技项目《车辆段检修作业安全联锁管理系统》,粤科规财[2016]48号 广东省科技项目《基于物联网技术的电力操作系统和设备巡检系统》,粤科规划字[2012]98号 珠海市产学研项目《基于数字孪生技术的电厂作业安全智能管控系统研发及产业化》 珠海市战略性新兴产业重大项目《变电站辅助监控系统》,珠科工信[2014]160号 珠海市战略性新兴产业重大项目《基于IP通信网络的智能电网协调控制系统研发及产业化》 公司级项目《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》鉴定为“国际领先水平”,获珠海科技进步二等奖 公司级项目《XX-XXXX操作票专家系统》,获珠海市科学技术进步一等奖 公司级项目《XX-XXXX工作票专家系统》 公司级项目《XX-XXXX设备巡检系统》
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月22-23日 深圳
课程对象:产品线/产品总监、研发总监、产品经理、研发部门经理、技术管理工程师、研发项目经理、系统分析师、需求分析师、业务分析师、系统设计师、产品开发工程师等
课程费用:3980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
1、解决的关键问题
软件需求工程是包括创建和维护软件需求文档所必需的一切活动的过程,是系统工程和软件工程的一个交叉分支。它涉及到软件系统的目标、软件系统提供的服务、软件系统的约束和软件系统运行的环境。它还涉及到这些因素和系统的精确的规格说明,以及系统进化之间的关系,提供现实需要和软件能力之间的桥梁。
软件需求工程作为软件生命周期的第一个阶段,并贯穿于整个软件生命周期,其重要性已经越来越突出。它可分为需求开发和需求管理两大工作。而软件需求开发中的需求分析建模方法和实践经验最为关键和灵活,软件需求分析模型是软件架构设计的根基。本课程主要解决以下问题:
如何准确地获取、分析、定义、验证和管理软件项目的需求;
如何清晰地正确地表达出无歧义、可验证的软件项目需求;
如何需求验证和调整,以确保交付的软件产品能够满足用户需求;
使用何种技术手段和方法实现需求调研、需求分析、需求规格说明编写、需求评审、需求变更管理等;
从软件需求到软件架构映射的思想和方法。
2、课程收益
学习和了解软件需求工程的思想和内容;
深入理解软件需求开发的思路和技术;
软件需求管理(验证、评审、变更和跟踪)的方法和技术;
学会软件需求分析的方法和UML建模技术;
需求的结构化建模、面向对象建模、面向服务领域建模方法和技术;
学会复用软件需求工程的思想和技术;
学习从软件需求模型到软件架构映射的方法、技术和实践。
课程以案例的形式贯穿于整个过程:从“软件需求开发→软件需求分析→软件需求分析建模→软件需求到软件架构的映射”全过程的递阶式演进。实现理论与实践的有机融合,落实边学边实践课程思路。
【课程纲要】
第一部分. 软件需求工程
第二部分. 软件需求开发
1、软件需求获取
2、软件需求分析
3、软件需求定义
4、软件需求验证
第三部分. 软件需求管理
1、软件需求确认
2、软件需求跟踪
3、软件需求变更
第四部分. 需求建模方法
1、结构化需求建模方法
2、面向对象需求建模方法
3、面向服务领域建模方法
第五部分. 复用需求工程
第六部分. 需求架构映射
1、需求向设计转化
2、确定关键需求
3、概念架构设计
4、细化架构设计
5、架构验证
【专家介绍】
曾老师:高级工程师,毕业于武汉大学计算机系,从事计算机软件研发管理工作30余年。曾在项目经理、产品经理、研发部门经理及产品总监岗位有过多年的工作经验。曾是中国水力发电工程学会电力系统自动化专业委员会第三届和第四届委员,中国能源研究会高级会员。现在一直从事电力系统计算机应用软件系统的研发与管理工作,主持和参与过省部级科技项目4项,地市级科技项目3项,以及多项公司级的重点项目和产品。获得新产品技术鉴定国际领先科技成果1项,发表学术论文13篇,专利成果22项(发明13项、实用新型6项、外观3项),软件著作权5项。获2005年珠海市科技进步一等奖和2021年珠海市科技进步二等奖、2014年授予珠海市软件创新人才和2016年珠海市香洲区C类高端产业人才、主持研发的《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》获2021年全国智慧风电科技成果优秀奖等。
主讲的课程:软件研发培训课程四部曲
课程一:《基于AI大模型软件研发思想与技术》
——软件研发智能化的新纪元!
课程二:《软件需求工程实践及方法》
——软件研发成功的技术保障!
课程三:《领域驱动设计与实践》
——软件核心复杂性解决之道!
课程四:《软件产品平台及CBB技术》
——软件研发效率质量的利器!
主要工作经历:
1990年7月~1998年11月,云南以礼河发电厂计算机室,曾担任计算室负责人;
1998年12月~1999年11月,珠海泰坦能源电子技术有限公司,曾担任项目经理;
1999年12月~2004年4月,珠海远方软件有限公司,曾担任项目经理和研发部经理;
2004年5月~现在,在XXX公司,曾担任项目经理、产品经理和产品总监,现为产品顾问。
重点项目经历/经验
广东省科技项目《XX-XXXX配电网防误综合操作系统》,粤科计字[2008]144号
广东省教育部产学研科技项目《配电网智能防误综合操作系统》,粤财教[2010]303号
广东省科技项目《车辆段检修作业安全联锁管理系统》,粤科规财[2016]48号
广东省科技项目《基于物联网技术的电力操作系统和设备巡检系统》,粤科规划字[2012]98号
珠海市产学研项目《基于数字孪生技术的电厂作业安全智能管控系统研发及产业化》
珠海市战略性新兴产业重大项目《变电站辅助监控系统》,珠科工信[2014]160号
珠海市战略性新兴产业重大项目《基于IP通信网络的智能电网协调控制系统研发及产业化》
公司级项目《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》鉴定为“国际领先水平”,获珠海科技进步二等奖
公司级项目《XX-XXXX操作票专家系统》,获珠海市科学技术进步一等奖
公司级项目《XX-XXXX工作票专家系统》
公司级项目《XX-XXXX设备巡检系统》
时间
五月 22 (星期五) - 23 (星期六)
地点
深圳
价格
3980
225月全天23科特勒营销理论创新与应用(全天) 深圳 价格: 4980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月22-23日 深圳 课程对象:从事市场营销管理的人员,包括高层、中层和基层营销人员。非市场营销管理人员,但需要了解市场营销的企业管理人员。其它学员 课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 课程背景: 科特勒将市场营销的发展分为了五个阶段,从营销1.0到营销5.0,从而奠定了现代营销学的基本分析框架与理论基础。目前市场的主要营销观点和方法都可以从科特勒营销中找到轨迹。早在2006年,科特勒就提出了水平营销的概念,其核心也是产品组合创新,而且近二十年的发展充分说明了科特勒的远见卓实。科特勒营销理论始终站在营销的最前沿,系统的构建的营销管理的分析与应用体系。掌握科特勒营销理论,即可以系统的学习营销方法,指导营销工作,同时也是站在市场的最前端把握营销创新与发展,用前瞻性眼光的最佳视角看待市场,无论对于个人营销能力,还是企业的营销体系建设,都可以起到事半功倍的效果。彼得.德鲁克说过:“企业的基本职责就是市场营销和创新”;柳传志也讲过:“产品是企业立命之本,渠道是企业立身之本。”华为公司提出:在市场竞争中,不靠低价取胜,而是靠优质的产品和服务取胜。所以创新是企业发展的灵魂,也是唯一可持续的竞争优势。创新能力就是企业核心竞争力,而营销就是企业创新的重要来源和核心竞争领域。就是本课程的主要宗旨:在结合科特勒营销理论基础,以及最新营销创新理论,跳出传统的营销管理的盒子来进行思考,将现代营销理念与市场创新结合,以客户为中心进行营销组合创新的思路。 课程目标: 在这里,学员将能够学习到经典市场营销理论,包括科特勒4P理论体系、STP理论框架、全方位营销等的核心内容和工具,并结合行业做有益的探讨: 全面认识市场营销基本理论发展轨迹。 全面认知市场环境分析理论与方法,包括宏观环境、竞争环境和消费者分析。 重点认知市场营销STP战略,市场目标选择、以及竞争战略。 重点掌握科特勒4P营销分析框架,包括产品、价格、渠道和品牌传播策略。 了解市场营销理论与方法的创新与发展。 【课程纲要】 问题: 为什么愿意付更多的钱买没有实用价值的产品? 观点:营销的竞争本质是“认知”的竞争 第一章:市场营销理论基础 1市场营销概念 什么是市场营销? 市场营销的认知维度 市场营销管理过程 2市场营销观念 市场营销观念的演进 生产观念的代表人物-享利·福特 推广观念的代表人物-乔·吉拉德 如何理解乔布斯的一句话 3市场营销理论框架 从战略角度理解市场营销 市场营销基本理论框架 营销战略与策略 第二章: 市场营销环境分析 4宏观及产业环境分析 宏观环境分析(PEST) 行业规模及发展潜力! 产业生命周期分析 5竞争分析与策略 竞争分析视角 波特行业结构五力分析模型 从哪些方面了解竞争对手 行业集中度分析 市场地位分析 3法则和“壕沟”原理 学会SWOT分析方法 案例: 为什么经济放缓,“格力、美的”销售反而上升? 讨论:为什么企业盈利能力与技术含量并不相关? 6消费者行为分析 消费者行为动机分析 消费者购买黑箱 消费者购买决策过程 影响消费者行为—个人因素 影响消费者行为—心理因素 影响消费者行为—社会因素 影响消费者行为—文化因素 第三章: 营销目标与战略 7市场细分、目标市场及市场定位(STP战略) 顾客与市场分析——定义市场和理解价值 为什么要选择目标市场 市场营销三部曲(STP战略) 什么是市场细分 市场细分的依据 市场细分原则与评估 目标市场覆盖策略选择 市场定位三步曲 市场场定位策略 8营销目标选择 营销目标与计划管理 营销目标选择中的矛盾 经营杠杆——销售对利润的影响程度 经营杠杆系数随销售变动函数 营销目标与财务目标的结合 问题讨论 :利润与销售量在营销目标中的矛盾 9市场竞争战略 营销策略对价值的影响 营销策略对公司财务业绩影响 营销目标与竞争 战略钟方法 战略地位与行动评价矩阵 安索夫矩阵——设定营销目标的重要模型 第四章: 营销4P组合策略 10产品组合策略及应用 产品策略的内容 产品销售成本分析 产品销售毛利 产品成本习性与本量利分析 产品盈利率 最优产品组合决策 产品组合策略—整体产品 用波士顿矩阵对产品/服务进行分析 11价格组合策略及应用 价格组合策略—价格弹性 定价策略—成本加成定价法 定价策略—目标利润定价法 定价策略—市场竞争定价法 降价策略 产品价格决策案例 细分定价策略 心理定价策略 12渠道组合策略及应用 渠道变化趋势 渠道选择应考虑的因素 渠道“接触性” 客户分析与渠道选择 经销商核心竞争力构造模式 13品牌策划、传播与管理 品牌是什么? 品牌管理的本质就是信息设计与传递 品牌管理分析模型 促销策略—瑞夫斯的USP理论 促销策略—奥格威品牌形象理论 促销策略—特劳特品牌定位理论 品牌要素包含什么? 品牌传播的主要渠道 第五章: 市场营销创新与发展 14水平营销 纵向营销(市场定位)带来的局限性 水平营销给企业开启创新的新思路 产品组合的水平营销 15全方位营销 什么是全方位营销? 全方位营销的背景 全方位营销的核心理论 全方位营销的基本框架 全方位营销四大主题 全方位营销的应用-业务增长19种路径 企业四种市场力模式 16营销3.0-社会价值观驱动的营销 何谓营销3.0? 营销1.0、2.0和3.0时代的综合对比 营销3.0时代的三大组成部分 营销3.0的十大成功秘诀 17营销4.0-从传统到数字 客户权力的转移 大数据时代来临 数字化下客户购买路径:从4A到5A 数字化营销的关键指标 数字化营销的方法 【专家介绍】 吴老师 市场营销学博士 科特勒营销集团高级顾问 企业营销策划专家 曾为上百家公司提供咨询 曾为北京大学、清华大学、武汉大学、浙江大学、西南财经大学、亚洲城市大学等多所著名大学EMBA及总裁研修班授课 吴老师专注于管理咨询和营销能力提升领域,以传播市场营销理念,提升企业市场营销能力为宗旨,为上数百家企业提供咨询服务和内部培训,其是包括一些著名企业和上市公司,如美的集团、比亚迪汽车、格力电器、锦江酒店、联想科技、格兰仕集团、国家电网、广汽本田、南方航空、中国移动、方太厨卫、华帝股份、箭牌卫浴、万华化学、招商银行等,也包括大量创业型的中小民营企业,如帮泽电子、泉工机械、九牧卫浴、华乐福食品、怡合达等。 吴老师的咨询服务主要涉及市场营销领域,包括市场营销战略、消费者行为、市场分析、销售团队打造、销售人员技能提升、销售业绩激励管理等内容,主要特点是与企业营销实践结合,帮助解决企业市场营销管理遇到的观念、策略、方法等问题,从而提升营销能力和销售业绩。 吴老师深厚的理论功底和深入企业的实际咨询经验,使其课程深入浅出、风趣幽默、容易理解,将学员的现实难题在愉快的学习中得以升华,从而达到高效的学习效果。吴老师知识渊博,在授课中旁征博引,使得学员视野开拓,往往以简洁的方式解释市场营销中的困惑,既无理论的深奥难懂,也无通常培训的肤浅。深受企业营销管理人员、业务人员、总裁班和EMBA学员的喜爱。吴老师始终站在市场营销的实战前沿来研究和设计课程,其培训课程都是建立在市场竞争同步的基础上,紧密结合实际营销工作,具有很强的前瞻性和对企业实战的指导作用。他对国内诸多行业都有深入的研究和咨询,比如家电、汽车、电子、酒业、食品、服装、日化、玩具、建材、零售、电信、金融等等,在长期的顾问工作中,他对中国企业和国内市场特点有着深刻的认识和研究,帮助上百家企业进行营销诊断与战略规划,建立市场营销管理体系,使企业走出营销困境,实现营销的突破与企业的发展壮大。 在《中国企业批判》的中,他讲到:“勇于思考者并不一定能给出最正确的答案,但惰于思考者是一定不能给予企业的未来。在企业家精神的思考中,需要有独立的思维来对其未来趋势进行判断”。正是基于这种深邃与独立的思考,使得他在赢得了咨询客户和培训学员的尊重。 吴老师还著有《中国企业批判》、《职业销售经理培训》、《营销组织框架与销售管理体系》、《战略性营销计划》等专著。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月22-23日 深圳
课程对象:从事市场营销管理的人员,包括高层、中层和基层营销人员。非市场营销管理人员,但需要了解市场营销的企业管理人员。其它学员
课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
课程背景:
科特勒将市场营销的发展分为了五个阶段,从营销1.0到营销5.0,从而奠定了现代营销学的基本分析框架与理论基础。目前市场的主要营销观点和方法都可以从科特勒营销中找到轨迹。早在2006年,科特勒就提出了水平营销的概念,其核心也是产品组合创新,而且近二十年的发展充分说明了科特勒的远见卓实。科特勒营销理论始终站在营销的最前沿,系统的构建的营销管理的分析与应用体系。掌握科特勒营销理论,即可以系统的学习营销方法,指导营销工作,同时也是站在市场的最前端把握营销创新与发展,用前瞻性眼光的最佳视角看待市场,无论对于个人营销能力,还是企业的营销体系建设,都可以起到事半功倍的效果。彼得.德鲁克说过:“企业的基本职责就是市场营销和创新”;柳传志也讲过:“产品是企业立命之本,渠道是企业立身之本。”华为公司提出:在市场竞争中,不靠低价取胜,而是靠优质的产品和服务取胜。所以创新是企业发展的灵魂,也是唯一可持续的竞争优势。创新能力就是企业核心竞争力,而营销就是企业创新的重要来源和核心竞争领域。就是本课程的主要宗旨:在结合科特勒营销理论基础,以及最新营销创新理论,跳出传统的营销管理的盒子来进行思考,将现代营销理念与市场创新结合,以客户为中心进行营销组合创新的思路。
课程目标:
在这里,学员将能够学习到经典市场营销理论,包括科特勒4P理论体系、STP理论框架、全方位营销等的核心内容和工具,并结合行业做有益的探讨:
全面认识市场营销基本理论发展轨迹。
全面认知市场环境分析理论与方法,包括宏观环境、竞争环境和消费者分析。
重点认知市场营销STP战略,市场目标选择、以及竞争战略。
重点掌握科特勒4P营销分析框架,包括产品、价格、渠道和品牌传播策略。
了解市场营销理论与方法的创新与发展。
【课程纲要】
问题: 为什么愿意付更多的钱买没有实用价值的产品?
观点:营销的竞争本质是“认知”的竞争
第一章:市场营销理论基础
1市场营销概念
什么是市场营销?
市场营销的认知维度
市场营销管理过程
2市场营销观念
市场营销观念的演进
生产观念的代表人物-享利·福特
推广观念的代表人物-乔·吉拉德
如何理解乔布斯的一句话
3市场营销理论框架
从战略角度理解市场营销
市场营销基本理论框架
营销战略与策略
第二章: 市场营销环境分析
4宏观及产业环境分析
宏观环境分析(PEST)
行业规模及发展潜力!
产业生命周期分析
5竞争分析与策略
竞争分析视角
波特行业结构五力分析模型
从哪些方面了解竞争对手
行业集中度分析
市场地位分析
3法则和“壕沟”原理
学会SWOT分析方法
案例: 为什么经济放缓,“格力、美的”销售反而上升?
讨论:为什么企业盈利能力与技术含量并不相关?
6消费者行为分析
消费者行为动机分析
消费者购买黑箱
消费者购买决策过程
影响消费者行为—个人因素
影响消费者行为—心理因素
影响消费者行为—社会因素
影响消费者行为—文化因素
第三章: 营销目标与战略
7市场细分、目标市场及市场定位(STP战略)
顾客与市场分析——定义市场和理解价值
为什么要选择目标市场
市场营销三部曲(STP战略)
什么是市场细分
市场细分的依据
市场细分原则与评估
目标市场覆盖策略选择
市场定位三步曲
市场场定位策略
8营销目标选择
营销目标与计划管理
营销目标选择中的矛盾
经营杠杆——销售对利润的影响程度
经营杠杆系数随销售变动函数
营销目标与财务目标的结合
问题讨论 :利润与销售量在营销目标中的矛盾
9市场竞争战略
营销策略对价值的影响
营销策略对公司财务业绩影响
营销目标与竞争
战略钟方法
战略地位与行动评价矩阵
安索夫矩阵——设定营销目标的重要模型
第四章: 营销4P组合策略
10产品组合策略及应用
产品策略的内容
产品销售成本分析
产品销售毛利
产品成本习性与本量利分析
产品盈利率
最优产品组合决策
产品组合策略—整体产品
用波士顿矩阵对产品/服务进行分析
11价格组合策略及应用
价格组合策略—价格弹性
定价策略—成本加成定价法
定价策略—目标利润定价法
定价策略—市场竞争定价法
降价策略
产品价格决策案例
细分定价策略
心理定价策略
12渠道组合策略及应用
渠道变化趋势
渠道选择应考虑的因素
渠道“接触性”
客户分析与渠道选择
经销商核心竞争力构造模式
13品牌策划、传播与管理
品牌是什么?
品牌管理的本质就是信息设计与传递
品牌管理分析模型
促销策略—瑞夫斯的USP理论
促销策略—奥格威品牌形象理论
促销策略—特劳特品牌定位理论
品牌要素包含什么?
品牌传播的主要渠道
第五章: 市场营销创新与发展
14水平营销
纵向营销(市场定位)带来的局限性
水平营销给企业开启创新的新思路
产品组合的水平营销
15全方位营销
什么是全方位营销?
全方位营销的背景
全方位营销的核心理论
全方位营销的基本框架
全方位营销四大主题
全方位营销的应用-业务增长19种路径
企业四种市场力模式
16营销3.0-社会价值观驱动的营销
何谓营销3.0?
营销1.0、2.0和3.0时代的综合对比
营销3.0时代的三大组成部分
营销3.0的十大成功秘诀
17营销4.0-从传统到数字
客户权力的转移
大数据时代来临
数字化下客户购买路径:从4A到5A
数字化营销的关键指标
数字化营销的方法
【专家介绍】
吴老师
市场营销学博士
科特勒营销集团高级顾问
企业营销策划专家
曾为上百家公司提供咨询
曾为北京大学、清华大学、武汉大学、浙江大学、西南财经大学、亚洲城市大学等多所著名大学EMBA及总裁研修班授课
吴老师专注于管理咨询和营销能力提升领域,以传播市场营销理念,提升企业市场营销能力为宗旨,为上数百家企业提供咨询服务和内部培训,其是包括一些著名企业和上市公司,如美的集团、比亚迪汽车、格力电器、锦江酒店、联想科技、格兰仕集团、国家电网、广汽本田、南方航空、中国移动、方太厨卫、华帝股份、箭牌卫浴、万华化学、招商银行等,也包括大量创业型的中小民营企业,如帮泽电子、泉工机械、九牧卫浴、华乐福食品、怡合达等。
吴老师的咨询服务主要涉及市场营销领域,包括市场营销战略、消费者行为、市场分析、销售团队打造、销售人员技能提升、销售业绩激励管理等内容,主要特点是与企业营销实践结合,帮助解决企业市场营销管理遇到的观念、策略、方法等问题,从而提升营销能力和销售业绩。
吴老师深厚的理论功底和深入企业的实际咨询经验,使其课程深入浅出、风趣幽默、容易理解,将学员的现实难题在愉快的学习中得以升华,从而达到高效的学习效果。吴老师知识渊博,在授课中旁征博引,使得学员视野开拓,往往以简洁的方式解释市场营销中的困惑,既无理论的深奥难懂,也无通常培训的肤浅。深受企业营销管理人员、业务人员、总裁班和EMBA学员的喜爱。吴老师始终站在市场营销的实战前沿来研究和设计课程,其培训课程都是建立在市场竞争同步的基础上,紧密结合实际营销工作,具有很强的前瞻性和对企业实战的指导作用。他对国内诸多行业都有深入的研究和咨询,比如家电、汽车、电子、酒业、食品、服装、日化、玩具、建材、零售、电信、金融等等,在长期的顾问工作中,他对中国企业和国内市场特点有着深刻的认识和研究,帮助上百家企业进行营销诊断与战略规划,建立市场营销管理体系,使企业走出营销困境,实现营销的突破与企业的发展壮大。
在《中国企业批判》的中,他讲到:“勇于思考者并不一定能给出最正确的答案,但惰于思考者是一定不能给予企业的未来。在企业家精神的思考中,需要有独立的思维来对其未来趋势进行判断”。正是基于这种深邃与独立的思考,使得他在赢得了咨询客户和培训学员的尊重。
吴老师还著有《中国企业批判》、《职业销售经理培训》、《营销组织框架与销售管理体系》、《战略性营销计划》等专著。
时间
五月 22 (星期五) - 23 (星期六)
地点
深圳
价格
4980
225月全天23“读心术” 精细化招聘-望闻问切识人术(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月22-23日 深圳 课程对象:人力资源部全员、各层管理者、总经理 课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 一.课程背景 在当前人才竞争激烈的市场环境下,企业招聘面临着诸多挑战。一方面,传统招聘模式过度依赖简历筛选与常规面试,难以深入挖掘应聘者的真实性格、心理需求与潜在能力,导致 “人岗错配” 现象频发 —— 招聘到的员工看似符合岗位要求,实际在工作中却因性格不匹配、思维方式差异等问题,难以融入团队、发挥价值,不仅增加了企业的招聘成本与人员流失率,还可能影响项目推进与组织效率。 二.课程收益 掌握【岗位画像技术】、掌握全面的面试技巧,为企业经营严格把好第一道关 掌握招聘中心理学、读心术应用技能,精准识人 识别应聘者的微表情、微语言,识别应聘者的态度及情绪,谎言 掌握识别应聘者眼神模型、识别思维方式模型 掌握应聘者是否说谎、识别行为模式 把应聘者分为4类,针对应聘者的心理特征和专业,考察岗位配置 掌握唐惠玲老师独家的读心术、人才测评体系,全方位多角度的精准选拔人才 应用“脑科学”“神经科学”训练思维系统、大脑开发、思维开发、训练注意力 更全方位多角度的【望闻问切】考察,更好的识人用人,精准达成招聘效果 【课程纲要】 第一部分 望:分析胜任力模型,针对主要招聘岗位,识别应聘者的匹配度 1、胜任力模型中:应聘者的性格、心理需求要点解析 对应聘者性格匹配、心理素质分析 2、四种人格人理特征分析 不同型人格的心理特征分析 3、画像技术:融合读心术+冰鉴技术给应聘者画像 如何通过走路、语言、手势、眼神、口头禅、服装等快速判断应聘者 画像技术演练:四种应聘者的特征对比表分析表格 4、结合公司现有岗位做人岗匹配解析—”人岗匹配、人事相宜、人尽其才“ 四种型的人适合本企业什么岗位表格分析 5、行动学习:建立“基于胜任力的人岗匹配分析”表 第二部分 望:精准识人:掌握眼神模型 通过观察员工眼神,掌握对方态度情绪、接纳度、是否说谎 1、读心术眼神模型分析—分析不同的眼神方向展示的态度 眼神模型6个情况分析 2、读心术眼神模型适应性演练 不是每一个人都符合该模型 如何通过谈话和观察判断客户是否符合该模型 3、如何应用眼神模型识别应聘者表达内容的情绪状态、真实性 4、行动学习:应用练习 第三部分 望:《读心术》+《冰鉴》技术精准识人: 识别应聘者微语言、微表情,准确把握其状态和情绪 1、掌握应聘者的微表情 如何识别笑容:笑容假不了、图解不同的笑容 愤怒、仇恨、怀疑、轻视的表现 有压力、不安、有隐藏、说慌的表现--- 识别七种全人类通用的情感表达:保罗艾克曼的模型解析--- 2、掌握应聘者的微语言 用手摸眉头的表现 交叉腿站立的表现 手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现 手对水杯的不同处理动作的表现 不同走路姿态的说明、对手势的分析--- 3、行动学习:识别演练 【精细化招聘之:闻】 第四部分 闻:应用“思维方式技术“识别应聘者的思维方式,评估匹配度 1、人类不同的思维方式解析 2、如何快速判断应聘者的思维方式 3、判断应聘者的思维方式以后,如何结合岗位位胜任力要求评估 4、行动学习:四种思维方式判别 第五部分 闻:精准识人:无领导小组讨论中如何应用读心术 1、无领导小组讨论现场如何布置才有利于读心识人 2、如何应用读心术评价应聘者无领导小组讨论现场表现 3、在自我介绍、自由讨论环节如何读心识人 4、如何通过应聘者入场时的表现读心识人 5、如何通过应聘者离开现场时的表现读心识人 6、行动学习:应用练习 【精细化招聘之:问】 第六部分 问:结合提问技术,识别应聘者是否说慌 1、应用投射效应识别应聘者是否说慌 投射效应的提问案例解析 “墨迹测评”解析-现场测评、解析学员测评结果 2、用压力面试技术测试应聘者 什么情况适合用压力面试技术 压力面试技术应用流程、案例 3、三个快速识别应聘者谎言的技巧 4、结合“读心术”技术要,精细化面试提问 10大提问技术解析、应用 4、行动学习:如何结合“读心术”应用 【精细化招聘之:切】 第七部分 切:顺应双向选择,关注应聘者感受,吸引人才,与应聘者建立亲善关系 1、与四种类型员工招聘面谈技巧分析 针对4种不同人格心理情况的应聘者: 招聘面谈开场、中间阶段、结束阶段细节分析 2、应用匹配和照镜子技术与应聘者建立亲善关系 匹配是什么、照镜子是什么、如何训练、把握尺度 3、关注应聘者的”精力值“,避免因应聘者的”精力值“处于低谷而错失人才 二种精力值的情况分析 遇到应聘者在不同的精力值情况下如何处理 4、行动学习:招聘面谈的细节优化表格 第八部分 切:精准识人:心理学测评工具应用(独家人工工具) 1、对应聘者注意力、观察力及清晰思维能力测验 2、对应聘者是否细心,有责任心处理细节 3、对应聘者计划及规划能力测验 4、对应聘者意识转移、知觉、错觉方面的测验 5、对应聘者思维广度测验 6、行动学习:应用练习 第九部分 切:“脑科学”应用:面试官快速提升识人、观察、思维能力 1、心理学思维广度、深度训练、注意力训练 2、正念技术训练、多角度看问题训练 3、强化三个“神经递质”,有更强的能量、更好的睡眠、更专注 4、神经可塑性:心理学的惊人发现-树立快速成长的信心 5、行动学习:“脑科学”应用训练练习 第十部分 复盘、学员考试 【专家介绍】 唐老师 唐惠玲老师是国家高级心理咨询师、国家高级人力资源师 心理学和人力资源双料专家,授课经验20年 有大量的知名企业多次邀请授课案例 擅长融入积极心理学、读心术、管理心理学、神经科学授课 全国最早的EAP心理辅导咨询师,全国最早的人力资源咨询师 深圳心理咨询协会专家、积极心理学协会专家、人力资源协会专家 主讲课程: 《积极心理学、读心术强化沟通合作》 《管理心理学、读心术强化领导力》 《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》 《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》 《读心术-强化服务营销-营销心理学》 《EAP员工心理建设-调节情绪》 《EAP管理者心理辅导》 《EAP心理咨询技术强化管理》 《最强大脑-神经科学修炼沉稳型领导》 《最强大脑-强化记忆力、专注力》 《新生代员工传帮带-管理心理学应用》 《人力资源创新管理-全模块突破转型》 《绩效薪酬变革及模版应用》 《人才测评盘点、胜任力模型》 《TTT -教育心理学强化培训技能》 企业咨询: EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘 个人咨询: 家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划 工作背景: 1996-2002同州电子人力资源助理 2002-2007大族激光人力资源主管、经理 2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师(兼职商业讲师和人力资源咨询师) 2012-至今 全职商业讲师和人力资源咨询师 2016-至今 全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师 服务过的部分客户: 课 题 客 户 EAP 员工 心理 辅导 课程 、 咨询 项目 《EAP-员工心理辅导、压力情绪管理》 《EAP咨询师培训- 如何做好员工心理辅导》 工商银行虹口支行、工商银行山西分行返聘4期、工商银行呼和浩特分行、华润银行、深圳世界之窗、坪山区城市建设公司、深圳残疾人服务中心返聘6期、深圳市易佰网络、深圳职业训练学校、深圳共进电子、湖北新能源、 平安人寿、中移铁通广西公司、湖北燃气集团、深圳电信、川亿电脑深圳公司、江门移动、珠海海韵城、盐田政务中心、蛇口地税、葵冲街道、深圳宝安区政府、广西环江残联、深圳民爱残疾人服务中心、同维希望小学、深圳九清世界科技、福田银座村镇银行--- 《EAP心理学优化家庭亲子关系》 贵阳卷烟厂返聘3期、深圳下沙小学、深圳红桂小学、深圳百花小学亲子关系、家庭关系咨询项目---
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月22-23日 深圳
课程对象:人力资源部全员、各层管理者、总经理
课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
一.课程背景
在当前人才竞争激烈的市场环境下,企业招聘面临着诸多挑战。一方面,传统招聘模式过度依赖简历筛选与常规面试,难以深入挖掘应聘者的真实性格、心理需求与潜在能力,导致 “人岗错配” 现象频发 —— 招聘到的员工看似符合岗位要求,实际在工作中却因性格不匹配、思维方式差异等问题,难以融入团队、发挥价值,不仅增加了企业的招聘成本与人员流失率,还可能影响项目推进与组织效率。
二.课程收益
掌握【岗位画像技术】、掌握全面的面试技巧,为企业经营严格把好第一道关
掌握招聘中心理学、读心术应用技能,精准识人
识别应聘者的微表情、微语言,识别应聘者的态度及情绪,谎言
掌握识别应聘者眼神模型、识别思维方式模型
掌握应聘者是否说谎、识别行为模式
把应聘者分为4类,针对应聘者的心理特征和专业,考察岗位配置
掌握唐惠玲老师独家的读心术、人才测评体系,全方位多角度的精准选拔人才
应用“脑科学”“神经科学”训练思维系统、大脑开发、思维开发、训练注意力
更全方位多角度的【望闻问切】考察,更好的识人用人,精准达成招聘效果
【课程纲要】
第一部分 望:分析胜任力模型,针对主要招聘岗位,识别应聘者的匹配度
1、胜任力模型中:应聘者的性格、心理需求要点解析
对应聘者性格匹配、心理素质分析
2、四种人格人理特征分析
不同型人格的心理特征分析
3、画像技术:融合读心术+冰鉴技术给应聘者画像
如何通过走路、语言、手势、眼神、口头禅、服装等快速判断应聘者
画像技术演练:四种应聘者的特征对比表分析表格
4、结合公司现有岗位做人岗匹配解析—”人岗匹配、人事相宜、人尽其才“
四种型的人适合本企业什么岗位表格分析
5、行动学习:建立“基于胜任力的人岗匹配分析”表
第二部分 望:精准识人:掌握眼神模型
通过观察员工眼神,掌握对方态度情绪、接纳度、是否说谎
1、读心术眼神模型分析—分析不同的眼神方向展示的态度
眼神模型6个情况分析
2、读心术眼神模型适应性演练
不是每一个人都符合该模型
如何通过谈话和观察判断客户是否符合该模型
3、如何应用眼神模型识别应聘者表达内容的情绪状态、真实性
4、行动学习:应用练习
第三部分 望:《读心术》+《冰鉴》技术精准识人:
识别应聘者微语言、微表情,准确把握其状态和情绪
1、掌握应聘者的微表情
如何识别笑容:笑容假不了、图解不同的笑容
愤怒、仇恨、怀疑、轻视的表现
有压力、不安、有隐藏、说慌的表现—
识别七种全人类通用的情感表达:保罗艾克曼的模型解析—
2、掌握应聘者的微语言
用手摸眉头的表现
交叉腿站立的表现
手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现
手对水杯的不同处理动作的表现
不同走路姿态的说明、对手势的分析—
3、行动学习:识别演练
【精细化招聘之:闻】
第四部分 闻:应用“思维方式技术“识别应聘者的思维方式,评估匹配度
1、人类不同的思维方式解析
2、如何快速判断应聘者的思维方式
3、判断应聘者的思维方式以后,如何结合岗位位胜任力要求评估
4、行动学习:四种思维方式判别
第五部分 闻:精准识人:无领导小组讨论中如何应用读心术
1、无领导小组讨论现场如何布置才有利于读心识人
2、如何应用读心术评价应聘者无领导小组讨论现场表现
3、在自我介绍、自由讨论环节如何读心识人
4、如何通过应聘者入场时的表现读心识人
5、如何通过应聘者离开现场时的表现读心识人
6、行动学习:应用练习
【精细化招聘之:问】
第六部分 问:结合提问技术,识别应聘者是否说慌
1、应用投射效应识别应聘者是否说慌
投射效应的提问案例解析
“墨迹测评”解析-现场测评、解析学员测评结果
2、用压力面试技术测试应聘者
什么情况适合用压力面试技术
压力面试技术应用流程、案例
3、三个快速识别应聘者谎言的技巧
4、结合“读心术”技术要,精细化面试提问
10大提问技术解析、应用
4、行动学习:如何结合“读心术”应用
【精细化招聘之:切】
第七部分 切:顺应双向选择,关注应聘者感受,吸引人才,与应聘者建立亲善关系
1、与四种类型员工招聘面谈技巧分析
针对4种不同人格心理情况的应聘者:
招聘面谈开场、中间阶段、结束阶段细节分析
2、应用匹配和照镜子技术与应聘者建立亲善关系
匹配是什么、照镜子是什么、如何训练、把握尺度
3、关注应聘者的”精力值“,避免因应聘者的”精力值“处于低谷而错失人才
二种精力值的情况分析
遇到应聘者在不同的精力值情况下如何处理
4、行动学习:招聘面谈的细节优化表格
第八部分 切:精准识人:心理学测评工具应用(独家人工工具)
1、对应聘者注意力、观察力及清晰思维能力测验
2、对应聘者是否细心,有责任心处理细节
3、对应聘者计划及规划能力测验
4、对应聘者意识转移、知觉、错觉方面的测验
5、对应聘者思维广度测验
6、行动学习:应用练习
第九部分 切:“脑科学”应用:面试官快速提升识人、观察、思维能力
1、心理学思维广度、深度训练、注意力训练
2、正念技术训练、多角度看问题训练
3、强化三个“神经递质”,有更强的能量、更好的睡眠、更专注
4、神经可塑性:心理学的惊人发现-树立快速成长的信心
5、行动学习:“脑科学”应用训练练习
第十部分 复盘、学员考试
【专家介绍】
唐老师
唐惠玲老师是国家高级心理咨询师、国家高级人力资源师
心理学和人力资源双料专家,授课经验20年
有大量的知名企业多次邀请授课案例
擅长融入积极心理学、读心术、管理心理学、神经科学授课
全国最早的EAP心理辅导咨询师,全国最早的人力资源咨询师
深圳心理咨询协会专家、积极心理学协会专家、人力资源协会专家
主讲课程:
《积极心理学、读心术强化沟通合作》
《管理心理学、读心术强化领导力》
《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》
《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》
《读心术-强化服务营销-营销心理学》
《EAP员工心理建设-调节情绪》
《EAP管理者心理辅导》
《EAP心理咨询技术强化管理》
《最强大脑–神经科学修炼沉稳型领导》
《最强大脑-强化记忆力、专注力》
《新生代员工传帮带-管理心理学应用》
《人力资源创新管理-全模块突破转型》
《绩效薪酬变革及模版应用》
《人才测评盘点、胜任力模型》
《TTT -教育心理学强化培训技能》
企业咨询: EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘
个人咨询: 家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划
工作背景: 1996-2002同州电子人力资源助理
2002-2007大族激光人力资源主管、经理
2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师(兼职商业讲师和人力资源咨询师)
2012-至今 全职商业讲师和人力资源咨询师
2016-至今 全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师
服务过的部分客户:
| 课 题 | 客 户 | |
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EAP 员工 心理 辅导 课程 、 咨询 项目
|
《EAP-员工心理辅导、压力情绪管理》
《EAP咨询师培训- 如何做好员工心理辅导》 |
工商银行虹口支行、工商银行山西分行返聘4期、工商银行呼和浩特分行、华润银行、深圳世界之窗、坪山区城市建设公司、深圳残疾人服务中心返聘6期、深圳市易佰网络、深圳职业训练学校、深圳共进电子、湖北新能源、
平安人寿、中移铁通广西公司、湖北燃气集团、深圳电信、川亿电脑深圳公司、江门移动、珠海海韵城、盐田政务中心、蛇口地税、葵冲街道、深圳宝安区政府、广西环江残联、深圳民爱残疾人服务中心、同维希望小学、深圳九清世界科技、福田银座村镇银行— |
| 《EAP心理学优化家庭亲子关系》 | 贵阳卷烟厂返聘3期、深圳下沙小学、深圳红桂小学、深圳百花小学亲子关系、家庭关系咨询项目— | |
| 《EAP心理咨询技术在管理中的应用》 | 深圳顺丰返聘2期、深圳市易佰网络、深圳南山区和龙岗区社区心理辅导项目— | |
| 《EAP塑造魅力女人》 | 公开课、深圳盐田广电体育旅游局、工商银行呼和浩特支行— | |
| 管理
心理 学、 积极 心理 学 |
《积极心理学、读心术强化沟通协作》
《管理心理学强化领导力》
|
茅台集团、公开课、江苏省电力设计院、工商银行忻州分行、微众银行、汉口银行、新疆银丰集团、深圳利得来实公司、亿阳集团、深圳电信、川亿电脑深圳分公司、华润银行、美的盈峰集团—、
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读心 术 应用
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《读心术优化招聘》 | 公开课、维布洛安舍集团、理光公司、深圳市福田、蛇口国税地税公务员面试、国营金融租赁股份公司、深圳移动— |
| 《读心术优化人力资源管理》 | 农业银行、中信银行、深圳时代光华公开课、系列公开课— | |
| 《读心术强化团队管理》 | 昆山鹿城村镇银行、交通银行虹口支行、中大元通集团、汉口银行、新疆银丰集团、中山美尼亚电器、上海互加文化传播有限公司、鹏程控股、理光公司、长沙高新人才区等一系列公开课— | |
| 《营销心理学-读心术强化服务营销》 | 公开课、深圳第一健康、深圳凯吉星检测公司、胜创汇联科技、中国银行河源分行、武汉招商银行、平安银行、平安保险-返聘多期、广州移动、广汽丰田、深圳智本金融、大族激光、恒天财富投资管理有限公司、国信证券红岭营业部、金太阳教育、广州移动、国泰君安证券、深圳蓝极星光科技、华一世纪管理顾问公司— | |
| 人才
测评 胜任 力模 型 |
《胜任力领导力测评》
《胜任力模型》 《人才盘点访谈》 |
广西路建集团有限公司、湖南南方宇航高清传动、辽宁省电力公司、兴业银行广东省分行、山西省工行忻州分行、中国南方电力集团株洲电力机车、椒江农村合作银行、深圳兆邦基集团— |
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领导 力、 执行 力 、 团队 管理 、 沟通 素养
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《高效团队管理》 | 浦发银行、大兴汽车集团、国华北海电厂、彭年酒店、虹软多媒体信息技术、中显微电子 、浦发银行、广州移动— |
| 《新生代员工管理》 | 公开课、中药控股、中国航天控制、南京银行总行、浙江民泰商业银行、深圳地铁、广东省建行、武汉苏宁、中海油炼化惠州公司、深圳顺电、深圳农商行、广东省建行、西南财大总裁班、华夏银行、深圳联想、深圳祐富佰胜宝电器、武汉苏宁云商、招商快车、希力电子、加特可、华润涂料、欧普照明、海信空调、五羊本田、福田雷沃重工— | |
| 《压力情绪》 | 深圳税务系统30多期、深圳华强集团、广东省农行、广东省建行、顺丰、周大福、东阳农信社、广发银行、温氏集团东北公司、佛山南海狮山镇社管局、九富投资、中大元通集团、珠海威斯曼服饰、富田-日捆、四川农信社、武汉招商银行、浦发银行济南分行— | |
| 《目标管理与执行力》《9型人格强化领导力》 | 中国铁塔、广东电网、美的家电、美芝制冷、美的空调、美的空调、广汽顺捷、海航集团、清远佛岗国税局、深圳迪滴新能源、灵山文化旅游集团、美的集团、中青旅山水、铭科集团、深圳云中鹤科技、广东立信、深圳移动— | |
| 《职业素养》 | 南玻集团、成都小龙坎、中国航天控制、华一世纪管理顾问、深圳银湖会议中心、深圳华强集团、东风汽车、三菱重工、国立智能、建设银行、多美达电器、四川农村信用社、东莞讯脉电子、中车株洲电机返单3期、普联技术、工商银行深圳分行、建行安徽省分行、上海诗董贸易、西南铝业、美芝制冷、广州移动、浦发银行济南分行、深圳南山总工会— | |
| 《MTP -管理者修炼》 | 深圳元硕自动化科技、中交地产产业发展有限公司、新年酒店、湖南联通、国网信通亿力科技、国药控股、上海薇凯国际、广汽顺捷物流、广州立信、中国银行西藏分行、辽宁中行本溪分行、四川省农村信用合作社、广东中实国润科技、深圳市外代国际货运、新产业生物、— | |
| 《高情商沟通-差异化沟通》
《逻辑思维与沟通表达》 |
茅台集团3期、中国航天控制、中建八局二公司、民生银行武汉分行、光大银行、东莞银行、日立电梯、中海油惠州物流、深圳移动、祁州高速公路、中证鹏元、中国铁塔、佛山狮山镇信访、佛山供电局、佛山统计局、深圳蛇口地税、广州立白集团、中海油深圳公司、广东农行、茂名广发银行、广汽丰田、广汽商贸、美国ITW克里斯、中行吴江分行、合众文化集团、海南尤达科技、宁波博洋服饰、深圳华成峰集团、国泰君安证券、广东省农行、佛山鹰牌陶瓷、深圳友华通信、深圳华成峰实业、温氏股份东北养猪公司— | |
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人力 资源 管理 实务
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| 《绩效面谈实务》 | 美的空调3期、美克美加零售、国网辽宁省电力公司、中移互联网有限公司、欧帝尔电器照明— | |
| 《高效招聘-金牌面试官训练》 | 美的集团、深圳海能达、深圳移动3期、河北承德市政府公务员面试、广东华润集团、公开课、中移上海信息通信科技— | |
| 《校园招聘实务》 | 公开课、深圳移动、国营金融租赁股份有限公司、富士康集团、成都中车电机有限公司— | |
| 《TTT-培训师修炼》 | 南方投资集团、深圳市科列信息技术、胜宏科技股份、国网浙江省江山供电公司、美的学院、中山卓梅尼集团、志高空调、美的电子、天派电子、东莞致通电脑、移动遂宁公司、中天证券、中燃集团、青峰医药集团、深圳维它光明、国家电网山西修检公司— | |
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| 《转岗竟聘技巧》 | 汕头移动-返单3期— |
时间
五月 22 (星期五) - 23 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
235月全天24360°全方位降低采购成本-采购价格分析与成本控制(全天) 深圳 价格: 5600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月23-24日 深圳 课程对象:总经理、副总经理、采购总监、物流经理、采购部经理、供应部管理、物料经理与主管、采购工程师等 课程费用:5600元/人(含教材费、培训费、中午工作餐费等) 【课程介绍】 全球经济下行,市场需求萎缩,“黑铁时代”竞争环境不断恶化,销售预测不准、产品技术更新加快,企业成本压力愈加困难。采购与供应链总成本占比较大,成为企业降本增效的重心。 采购降本,不是促销活动的短期行为,无法成为企业价值创造与利润的驱动力,这种“伪降成本”更无法为企业竞争力可持续赋能,这导致很多企业在错误道路上越陷越深。造成企业成本管控难的原因纷繁复杂,部门与部门之间环环相扣,稍有脱节就可能牵一发而动全身,故需要洞悉企业内部与外部博弈力、采购部门横向和纵向的协调。就如减肥,重点思路不仅仅是减“肥”的方法,更是探寻与思考“肥”的动因,针对性思路与系统方案,才能创造供应链的盈利价值。 课程结合老师多年的企业咨询顾问经验,站在企业如何可持续盈利与股东价值角度,深入剖析降本增效的底层逻辑与思路,借鉴博弈棋盘,通过OTEP模型构建可持续降本方案,缓解成本压力,有效的控制采购成本,提升企业经营效益,正是这门课程将帮助你解决的问题。 课程教学采用情景化模拟、咨询式学习、私懂法探寻、行动学习方法,授之渔而非鱼,开源学习,你将能够: 树立全局化、系统化成本管理理念 掌握并评估供应商报价的方法 市场力量博弈棋盘降本 搭建OTEP模型的可持续降本体系 团队研习理解采购成本管理重点与技术 学会如何全面降低采购成本 策略性管理采购成本/制定降本方案 【课程纲要】 第一讲:反思,大行其道的伪降本 案例:某企业伪降本的死循环 案例:材料成本下降近半,业绩却下滑12亿 料工费成本分析的真正应用 被“标准成本模型”带偏的陷阱 识别供应商成本表陷阱 采购如何认知“真成本”? 瓶颈TOC成本 采购降本增效整体思路 第二讲、供应商价格分析 供应商价格评估方法 报价单信息分析 价格评估的11种方法 不同类别物质适用的方法 第三讲:博弈力量降本棋盘 市场分析供方与需求博弈矩阵 波特5力模型 降本的四大策略: -利用供应商之间的竞争 -寻找与供应商的联合优势 -改变需求的性质 -全方位管理开支 16种降本方案与64种方法详解 -共同生产实现价值 -目标成本法 -善用合约 -简化内部流程/缩短L/T -改善供应商绩效 -招标采购 -自制或外包决策 -VE/VA价值工程/价值分析 -产品生命周期成本法 -总成本法TCO -采购先期参与EPI与供应商先期参与(Early Supplier Involvement ESI) 作业成本导向法 第四讲、构建可持续降本OTEP体系 企业天天要求降本,为何效果不大? 降本增效管理闭环 OTEP模型思路 起底不同供应链降本思路 成本竞争力的组织设计 增效的团队优势 博弈棋盘的技能分析 卓越的绩效反馈与优化 (课程后回岗位运用……) 【专家介绍】 柳 荣/Jasunlau PSCC采购与供应链专家会会长 国内知名实战采购供应链与精益化管理专家顾问 采购与供应链OTEP模型国家版权拥有者 畅销供应链管理类书籍《采购与供应链管理》等作者 清华大学/中山大学/华南理工大学/上海交通大学/暨南大学总裁班班、MBA授课老师 多家企业集团总裁私人企业发展运作顾问 柳老师拥有十多年世界级企业的生产制造管理和采购物流管理的高层运作经验。曾多次应邀到日本、美国等等参加制造管理研讨,有丰富的生产制造管理系统和采购物流管理提升的导入经验。专注于制造型企业诊断、采购团队技能训练、采购组织建设与优化,采购与供应链总成本精益化设计等。 柳荣老师的咨询顾问部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主,工具方法实用实效;培训以其丰富的工作经历为背景,结合大量企业实际运营案例列举常见事例丰富课程讲解,主题鲜明、事例生动,理论观点逻辑清晰,其演绎富有激情、极具感染力,贴近企业的实际需要。 服务过的客户包括: 中国石油、中国航油、中国移动、中国南车、中国北车、华帝集团、中国建材集团、中建集团(三局、五局等)、CPECC、戴尔DELL、富士施乐、爱默生、一汽大众、广州本田、东风日产、东风汽车、江淮汽车、江铃汽车、宇通客车、中兴汽车、海信电子、海尔集团、长城集团、美的电器、格力集团、高科集团、德赛集团、信利集团、许继集团、深开发股份、赛尔康、精诚股份、南太集团、中国电子54所、三一重工、中联重科、山崎重工、蒂森电梯、大洋电机、TDK、OKI电气、麦克维尔、金风科技、广州地铁、锦湖轮胎、佳通轮胎、韩泰轮胎、蒙牛乳业、伊利乳液、圣元乳液、金丝猴集团、青岛啤酒、中国电信、万华股份、丝丽雅集团、松泽集团、SOLA镜片、横店集团、当利纳印刷、南方包装、天威集团、安踏鞋业、特步集团、七匹狼、九牧王、东软股份、恒安集团、京东商城、云南白药、999集团、招商银行,中国建材集团、中建东方装饰。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月23–24日 深圳
课程对象:总经理、副总经理、采购总监、物流经理、采购部经理、供应部管理、物料经理与主管、采购工程师等
课程费用:5600元/人(含教材费、培训费、中午工作餐费等)
【课程介绍】
全球经济下行,市场需求萎缩,“黑铁时代”竞争环境不断恶化,销售预测不准、产品技术更新加快,企业成本压力愈加困难。采购与供应链总成本占比较大,成为企业降本增效的重心。
采购降本,不是促销活动的短期行为,无法成为企业价值创造与利润的驱动力,这种“伪降成本”更无法为企业竞争力可持续赋能,这导致很多企业在错误道路上越陷越深。造成企业成本管控难的原因纷繁复杂,部门与部门之间环环相扣,稍有脱节就可能牵一发而动全身,故需要洞悉企业内部与外部博弈力、采购部门横向和纵向的协调。就如减肥,重点思路不仅仅是减“肥”的方法,更是探寻与思考“肥”的动因,针对性思路与系统方案,才能创造供应链的盈利价值。
课程结合老师多年的企业咨询顾问经验,站在企业如何可持续盈利与股东价值角度,深入剖析降本增效的底层逻辑与思路,借鉴博弈棋盘,通过OTEP模型构建可持续降本方案,缓解成本压力,有效的控制采购成本,提升企业经营效益,正是这门课程将帮助你解决的问题。
课程教学采用情景化模拟、咨询式学习、私懂法探寻、行动学习方法,授之渔而非鱼,开源学习,你将能够:
树立全局化、系统化成本管理理念
掌握并评估供应商报价的方法
市场力量博弈棋盘降本
搭建OTEP模型的可持续降本体系
团队研习理解采购成本管理重点与技术
学会如何全面降低采购成本
策略性管理采购成本/制定降本方案
【课程纲要】
第一讲:反思,大行其道的伪降本
案例:某企业伪降本的死循环
案例:材料成本下降近半,业绩却下滑12亿
料工费成本分析的真正应用
被“标准成本模型”带偏的陷阱
识别供应商成本表陷阱
采购如何认知“真成本”?
瓶颈TOC成本
采购降本增效整体思路
第二讲、供应商价格分析
供应商价格评估方法
报价单信息分析
价格评估的11种方法
不同类别物质适用的方法
第三讲:博弈力量降本棋盘
市场分析供方与需求博弈矩阵
波特5力模型
降本的四大策略:
-利用供应商之间的竞争
-寻找与供应商的联合优势
-改变需求的性质
-全方位管理开支
16种降本方案与64种方法详解
-共同生产实现价值
-目标成本法
-善用合约
-简化内部流程/缩短L/T
-改善供应商绩效
-招标采购
-自制或外包决策
-VE/VA价值工程/价值分析
-产品生命周期成本法
-总成本法TCO
-采购先期参与EPI与供应商先期参与(Early Supplier Involvement ESI)
作业成本导向法
第四讲、构建可持续降本OTEP体系
企业天天要求降本,为何效果不大?
降本增效管理闭环
OTEP模型思路
起底不同供应链降本思路
成本竞争力的组织设计
增效的团队优势
博弈棋盘的技能分析
卓越的绩效反馈与优化
(课程后回岗位运用……)
【专家介绍】
柳 荣/Jasunlau
PSCC采购与供应链专家会会长
国内知名实战采购供应链与精益化管理专家顾问
采购与供应链OTEP模型国家版权拥有者
畅销供应链管理类书籍《采购与供应链管理》等作者
清华大学/中山大学/华南理工大学/上海交通大学/暨南大学总裁班班、MBA授课老师
多家企业集团总裁私人企业发展运作顾问
柳老师拥有十多年世界级企业的生产制造管理和采购物流管理的高层运作经验。曾多次应邀到日本、美国等等参加制造管理研讨,有丰富的生产制造管理系统和采购物流管理提升的导入经验。专注于制造型企业诊断、采购团队技能训练、采购组织建设与优化,采购与供应链总成本精益化设计等。
柳荣老师的咨询顾问部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主,工具方法实用实效;培训以其丰富的工作经历为背景,结合大量企业实际运营案例列举常见事例丰富课程讲解,主题鲜明、事例生动,理论观点逻辑清晰,其演绎富有激情、极具感染力,贴近企业的实际需要。
服务过的客户包括:
中国石油、中国航油、中国移动、中国南车、中国北车、华帝集团、中国建材集团、中建集团(三局、五局等)、CPECC、戴尔DELL、富士施乐、爱默生、一汽大众、广州本田、东风日产、东风汽车、江淮汽车、江铃汽车、宇通客车、中兴汽车、海信电子、海尔集团、长城集团、美的电器、格力集团、高科集团、德赛集团、信利集团、许继集团、深开发股份、赛尔康、精诚股份、南太集团、中国电子54所、三一重工、中联重科、山崎重工、蒂森电梯、大洋电机、TDK、OKI电气、麦克维尔、金风科技、广州地铁、锦湖轮胎、佳通轮胎、韩泰轮胎、蒙牛乳业、伊利乳液、圣元乳液、金丝猴集团、青岛啤酒、中国电信、万华股份、丝丽雅集团、松泽集团、SOLA镜片、横店集团、当利纳印刷、南方包装、天威集团、安踏鞋业、特步集团、七匹狼、九牧王、东软股份、恒安集团、京东商城、云南白药、999集团、招商银行,中国建材集团、中建东方装饰。
时间
五月 23 (星期六) - 24 (星期日)
地点
深圳
价格
5600
235月全天24如何减少库存、提高库存周转率(全天) 深圳 价格: 4500
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月23-24日【深圳】 课程对象:高层管理者、计划管理部门、仓储部门、物流部门、采购部门、销售部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人 课程费用:4500元/人(包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等) 【课程介绍】 企业老总都希望公司的库存越少越好。但是,库存为什么就降不下来? 库存管理的挑战有哪些?电脑上的数据为什么老不靠谱?库存发生了呆滞,应该怎么处理?库存如何分类才合理,不同类型的库存在管理上有什么区别?项目性物品和重复性物品备库存的区别是什么?需求预测在备库存时如何科学运用?安全库存真的能确保库存“安全”吗?自用性备件的库存管理有什么特殊之处?如何减少库存物品的损耗?如何做好库存管理的优化与创新? 作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,快速且准确地诊断库存现状,以便及时发现库存问题并解决问题;作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,维持健康合理的库存水平,以便有效地支撑公司业务发展。 【课程特色】 理论知识充沛:库存基本概念清晰解读,协助学员系统化补充库存管理相关基础知识。 行业案例新颖:最新库存案例精准剖析,通过案例总结经验和方法。 讲师经验丰富:讲师深耕供应链超十年,了解各行业库存管理差异和处理方案。 绩效指标完善:绩效考核体系科学合理,以合理地考核工具推动供应链问题的解决。 授课方式灵活:在线培训和面授课程、公开课程和企业内训,满足不同授课方式的需求。 授课效果显著:课程填空式设计助力学员加深印象,小组讨论设计帮助学员理解吸收。 【课程收益】 库存管理的五大KPI指标 应对库存盘点管理两大挑战的方法 库存管理的两大智能化技术 准确进行库存分类 项目管理甘特图制作的十大步骤 库存管理的定量法和定期法 库存需求预测的五大步骤 安全库存设置的五要素 有效规避牛鞭效应 商贸类库存的分类及管理 有效减少库存的积压和损耗 推动现有库存管理的优化和创新 如何做好库存管理数智化? 【课程亮点】 不同供应链类型的库存管理差异。 如何正确应用库存周转率? 库存盘点管理的完整流程 库存管理的核心内容和准确的逻辑顺序 原材料库存管理的十二大要素. 如何利用双线型的甘特图管理项目性库存? 如何利用库存曲线图直观分析库存现状? 如何计算经济订货量并在采购过程中合理运用? 【课程纲要】 第一技能:如何应对库存管理的挑战? 库存的类别有哪些
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月23-24日【深圳】
课程对象:高层管理者、计划管理部门、仓储部门、物流部门、采购部门、销售部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人
课程费用:4500元/人(包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等)
【课程介绍】
企业老总都希望公司的库存越少越好。但是,库存为什么就降不下来? 库存管理的挑战有哪些?电脑上的数据为什么老不靠谱?库存发生了呆滞,应该怎么处理?库存如何分类才合理,不同类型的库存在管理上有什么区别?项目性物品和重复性物品备库存的区别是什么?需求预测在备库存时如何科学运用?安全库存真的能确保库存“安全”吗?自用性备件的库存管理有什么特殊之处?如何减少库存物品的损耗?如何做好库存管理的优化与创新?
作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,快速且准确地诊断库存现状,以便及时发现库存问题并解决问题;作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,维持健康合理的库存水平,以便有效地支撑公司业务发展。
【课程特色】
- 理论知识充沛:库存基本概念清晰解读,协助学员系统化补充库存管理相关基础知识。
- 行业案例新颖:最新库存案例精准剖析,通过案例总结经验和方法。
- 讲师经验丰富:讲师深耕供应链超十年,了解各行业库存管理差异和处理方案。
- 绩效指标完善:绩效考核体系科学合理,以合理地考核工具推动供应链问题的解决。
- 授课方式灵活:在线培训和面授课程、公开课程和企业内训,满足不同授课方式的需求。
- 授课效果显著:课程填空式设计助力学员加深印象,小组讨论设计帮助学员理解吸收。
【课程收益】
- 库存管理的五大KPI指标
- 应对库存盘点管理两大挑战的方法
- 库存管理的两大智能化技术
- 准确进行库存分类
- 项目管理甘特图制作的十大步骤
- 库存管理的定量法和定期法
- 库存需求预测的五大步骤
- 安全库存设置的五要素
- 有效规避牛鞭效应
- 商贸类库存的分类及管理
- 有效减少库存的积压和损耗
- 推动现有库存管理的优化和创新
- 如何做好库存管理数智化?
【课程亮点】
- 不同供应链类型的库存管理差异。
- 如何正确应用库存周转率?
- 库存盘点管理的完整流程
- 库存管理的核心内容和准确的逻辑顺序
- 原材料库存管理的十二大要素.
- 如何利用双线型的甘特图管理项目性库存?
- 如何利用库存曲线图直观分析库存现状?
- 如何计算经济订货量并在采购过程中合理运用?
【课程纲要】
第一技能:如何应对库存管理的挑战?
- 库存的类别有哪些
- 五种库存管理的差异
- 销售型库存与仓库的关系
- 各相关部门对库存的影响
- 我们为什么要备库存
- 需求的四种类型
- 选择何种类型的决定因素是什么
- 四种类型企业应该备什么
- 库存过高的缺点有哪些
- 财务管理的三张表
- 占用大量资金的后果
- 企业老总对库存管理的要求有哪些?
- 老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求?
- 如何计算缺货率
- 如何计算某原材料的缺货成本
- X公司Y原材料的缺货成本是多少
- 如何计算门店缺货的损失
- 如何计算某自用物品的缺货成本
- 如何衡量库存积压的现状
- 库龄的天数
- 库存周转率的几种算法
- 如何计算某单品在单库的周转率
- 库龄天数与周转天数的区别
- 单库总体周转率
- 如何计算公司总库存的周转率
- 不同周转率的用途
- 造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些
- 库存管理的绩效考核体系
第二技能:如何确保库存信息及时、准确?
第一节:如何实施有效的盘点
- 盘点的KPI指标有哪些?
- 盘点各KPI指标的关系?
- 盘点亏或盈应不应该罚
- 全面盘点的工作流程如何?
- 盘点准备工作做些什么?
- 盘点管理的难度是什么?
- 四种盘点类型的比较
- 盘点的三种方法
- 盲盘与实盘的比较
- 如何做好车间剩料的库存管理
第二节:如何减少盘损率
- 账实不符的产生原因
- 什么是“负库存”
- 负库存的产生原因
- 如何减少“负库存”
- 对于无法点准的物品,如何保证数量
- 如何避免填表出错?
第三节:如何减少实库数据与电脑数据的时差
- 如何缩短‘实库数据与电脑数据的时差’
- 条形码的分类
- 商品条形码和物流条形码
- 如何编制物流条形码
- 条形码技术的组成部分
- 手持终端有哪些功能?
- 什么是RF实时技术?
- 什么是RFID?
- 什么是POS系统
- 什么是MES
- “MES”的特点
第三技能:如何减少并及时处理呆滞库存?
- 库存闲置与呆滞的区别
- 如何计算库存呆滞率
- 如何控制呆滞库品
- 库存的呆滞期限如何设定
- 不同类别库品的呆滞期限如何设置
- 工业品和自用品呆滞库品如何处理
- 零售品呆滞库品如何处理
- 造成库品呆滞的原因
- 如何处理客户订单的变更要求
- 如何降低新品引入对原有库存的影响
第四技能:如何做好库存物品的分类管理?
第一节:原材料如何分类
- 为什么说‘按库存金额’分类ABC是错的
- 如何进行原材料的分类?
- 饼干加工厂的原材料分类
- 本公司的现状
- 不同材料的库存管理策略
- 库存管理如何“盯死它”?
- 什么是Pareto(帕累托)分类法
- 如何进行帕累托分类?
- 第一步:对所需分析的指标,从大到小进行排序
- 第二步:计算每一物品占总体的百分率
- 第三步:计算每一物品的累积百分率
- 计算累积百分率的捷径法
- 计算累积百分率的意义
- 第五步:对物品进行分类
- 对采购物品进行ABC分类的目的
第二节:制造商成品如何分类
- 总仓成品应该如何分类
- 成品库存的分类管理策略
- 成品库存与工厂接订模式的关系
第三节:商贸库存如何分类
- 商贸企业的商品如何分类
- 商贸商品的库存策略
- 便利店哪类商品没有
- 电商的哪类商品应自己备
第四节:自用性备件如何分类
- 备件库存如何分类
- 什么是备件生命期 —浴盆曲线
- 备件浴盆曲线的指导意义是什么
- 如何做好备件的补货管理
- 使用部门如何制定‘备件需求计划’
第五节:什么是投机库存
- 同一库存物品可能包括哪些成分
- 各自的责任部门
- “在途库存”的管理
- 贵公司安全库存的定义是哪一条
- “投机性库存”的管理
- “季节性库存”的管理
第五技能:如何做好项目性物品的库存管理?
项目性物品库存管理的挑战
- 一次性物品的供应匹配性 - 甘特图法
- 项目进度计划制定的基本步骤
- 第一步:罗列某订单项目的生产采购活动
- 还缺了哪些工作?
- 第二步:编制各活动的逻辑层次图
- 各项工作的逻辑关系?
- 第三步:明确各项活动的预计工期
- PERT平均工期
- PERT法的统计学背景
- 如何计算PERT工期?
- 案例:某公司‘抽屉文件柜’生产采购的逻辑层次图
- 第四步:预测‘项目’完成总时间
- 抽屉文件柜的完成总时间
- 第五步:分析交货延迟缺口
- 抽屉文件柜的交货延迟缺口
- 第六步:计算每项活动的时间缺口
- 抽屉文件柜的时差
- 第七步:调整相关活动的工期
- 抽屉文件柜相关工期的调整分析
- 第八步:采购、生产活动的优化
- 第九步:编制供应计划甘特图
- 第十步:计划执行的及时调整
- 什么是Microsoft Project软件
第六技能:如何做好重复性物品的补货管理?
第一节:如何分析各库存物品补货管理的现状
- 如何分析各库存物品的补货管理现状
- 第一步:绘制该单品库存曲线图
- 第二步:在库存曲线图上标出订货日期
- 第三步:分析库存曲线图(案例结论)
第二节:正确选择适合于各物品的补货方法
- 如何选择适合的补货方法
- 什么是定量补货法
- 补货点与安全库存的区别
- 如何确定补货点?
- 影响补货点的因素
- 如何确定补货量?
- 如何计算经济订货量
- 采购订货的成本包括哪些内容
- “库存持有成本”包括哪些费用
- 如何计算“库存持有成本率”
- 为什么要计算“库存持有成本率”
- 如何计算单品库存持有成本
- 如何用Excel 进行定量法补货
- 什么是双堆法
- 什么是定期补货法
- 定期补货法示意图
- 两种补货法的比较
- 如何确定定期法的订货日期?
- 影响定期法补货量确定的因素有哪些
- 情况一:当定期间隔等于订单响应期时
- 如何用Excel表计算
- 情况二:当定期间隔长于订单响应期时
- 如何用Excel表计算
- 当订单响应期太长时?
- 什么是滚动式补货
- “滚动式补货”的要点
- 如何获知未来的需求量
第七技能:如何预测需求量?
第一节:如何预测年度需求总量
- 什么是时间序列预测法
- 时间序列预测的基本原理
- 如何实施时间序列预测法
- 什么是指数平滑法?
- 如何选择α值
- 时间序列预测法的原理 – 反向模拟
- 如何衡量趋势性预测的误差性
- 误差率的比较
- 计算标准差的作用
- 标准差值的解读
- 标准差值大小的含意
- 如何选择较佳的预测系数
- 为什么要“先看标准差,后看平均值”
- 为什么要对预测值进行校正?
- 如何对预测值进行校正
第二节:如何预测年内各时段的需求量
- 如何预测年内各时段的需求量
- 什么是波动性指数法?
第三节:如何预测4S店备件的需求量
- 老产品更换用备件的预测
第八技能:如何减少安全库存量?
- 什么是安全库存?
- 员工午餐如何备货?
- 如何设定安全库存量
- 什么是“1.5倍补货原则”
- 如何降低安全库存的百分率
- 安全库存因子与库存服务水平的关系表
- 如何计算安全库存管理现状值?
- 如何计算指定送货日期的‘订单响应时间’
- 怎样推算不能缺货时的安全库存量
- 如何降低安全库存
- 如何判断安全库存设定的合理性
第九技能:如何减少库存物品的损耗?
- 库存损耗的类别
- 如何做到“先进先出”
- 掏式摆放如何改
- 如何禁止叠放物品
- 板货标示的基本内容
- 板货标示的作用有哪些?
- 仓库的设计要求
- 仓库如何防潮?
- 双门制
第十技能:如何做好库存管理的优化与创新?
第一节:库存导向型企业与戴尔模式
- 什么是戴尔线上销售模式
- 戴尔线上销售模式的优缺点
第二节:零库存管理的运作模式
- 什么是零库存管理模式
- “零库存管理”的三种形式
- JIT供应的三种类型
- 戴尔公司如何提高供应商备库存的积极性
- 如何有效实施JIT供应方式
- 双方数据交换的方式
- 什么是Milk Run
- Milk Run(循环取货)的利与弊
- 什么是VMI管理
- 什么是沃尔玛的VMI
- 如何做好自动补货系统
- 徐福记的“散装专柜”终端销售模式
第三节:时尚性企业与ZARA模式
- 传统时尚业的运作模式
- 传统模式的原因-订货制
- ZARA的生产供应链
- ZARA模式的特点
第四节:牛鞭效应与越库运作模式
- 我们为什么需要渠道商
- 什么是牛鞭效应
- 牛鞭效应案例
- 牛鞭效应的后果
- 如何降低牛鞭效应
- 什么是“越库运作”
- 越库运作的条件
- 如何实施渠道扁平化
- 如何管理代理式商家的库存
- 如何管理买断式商家的库存
第五节:仓库的分发中心与配送中心的区别
- RDC与DC的区别
- 什么是多仓库的平方根原理
- 平方根法则的案例
- 销售各地设仓的利与弊
- 是否就地设仓的判定依据
- “量大总仓调、量小就地备”的好处
- 建立配送中心的利与弊
第六节:门店库存管理与宜家模式
- 线下实体店销售的商品种类是越多越好吗
- 如何合理设定SKU数
- 宜家商品成列的规则
- 宜家模式的优缺点
第十一讲:如何做好库存管理数智化?
- 库存信息化的演变阶段
- 库存管理相关的信息系统
- ERP(企业资源计划)
- WMS(仓储管理系统)
- SCM(供应链管理系统)
- MRP(物料需求计划)
- MRP与MRPII的区别
- BI(商业智能系统)
- 库存信息化实施五步法
- 如何实施库存信息化
- 前沿技术赋能
【专家介绍】
方老师(Wilson Fang)
现任某大型文化通信运营企业供应链管理部经理
一、供应链培训讲师
- 1.8年以上专业培训经验,精通公开课、内训课、企业供应链咨询等多种业务形式。课程内容涵盖:
(1)仓储管理: 优化仓储布局,提升仓储效率,降低仓储成本。
(2)库存管理: 精准控制库存水平,实现库存成本与服务水平的最佳平衡。
(3)供应商管理: 建立科学的供应商评估体系,优化供应商关系,实现合作共赢。
(4)供应链端到端全流程管理: 从计划、采购、生产到交付,提供全流程优化方案,提升供应链整体竞争力。
- 2.专注于供应链业务流程优化,致力于为企业提供:
(1)系统化的知识体系: 通过公开课,帮助学员构建完整的供应链管理知识框架,提升专业技能。
(2)个性化的实践指导: 通过内训课,深入企业实际,提供定制化的供应链流程梳理和优化方案,助力企业降本增效。
(3)精准高效的解决方案: 通过供应链咨询服务,针对企业供应链全流程或重点环节进行精准诊断,提供切实可行的解决方案,帮助企业突破发展瓶颈。
以专业的知识、丰富的经验和务实的态度,为企业提供全方位的供应链培训与咨询服务,助力企业打造高效、敏捷、可持续的供应链体系。
二、华为技术有限公司
1.树立端到端供应链管理意识,从端到端交付的角度指导具体节点业务的开展;
2.做好供应链风险防控,通过项目前期介入,提前采购市场运能,确保对未来项目国际物流环节有充足的保障,并制定后备方案以降低物流环节的风险;
3.制订科学合理的供应商管理KPI,监控和管理第三方国际货代公司,确保货物在途安全、及时、低成本,协助货物在进口、出口环节顺利通关;
4.全面了解了全流程物流业务,具备对各业务环节风险的把控和应对能力。
三、联想信息产品(深圳)有限公司
1.供应链业务高效匹配公司战略,根据公司年度战略和分解的KPI(含年度、季度和月度KPI),结合公司内部和ODM供应情况,同市场营销部门制定销售计划,确保订单及时、准确地流入供应环节;
2.从端到端全流程管理的角度出发,通过监控采购供应、生产制造能力、国内和国际物流以及仓储管理,保证订单高效地履行,确保满足客户需求,并达成公司制定的业务目标;
3.从供应链业务全流程管理的角度出发,发挥订单履约岗位的主动引导作用,有效整合供应链各环节,通过提前介入和风险预测,实现了供应链的端到端管理并和市场无缝衔接,更好地满足市场的需求,更大地实现供应链的价值。
四、西门子欧司朗(中国)照明有限公司
1.优化供应链生产计划管理,通过提前介入、准确预测提高生产计划对业务的支持效率,同时降低了供应链库存管理成本;
2.建立业务分析模型和标准化业务模板,不断总结分析业务数据,找出业务优劣点并进行优化,通过标准化业务模板提高业务运作效率;
3.通过积极的跨部门业务联动,有效管理成品库存和原材料库存,维持合理库存水平,降低资金积压的同时,有效赋能公司战略;
4.通过制定科学合理的供应商KPI,有效管理内外部供应商,确保订单履行的及时性和紧急响应的弹性;
5.以供应链管理持续提升为出发点,结合公司战略和业务变化,适时调整业务重心,确保供应链业务的高效性。
五、某央企通信运营商(现职单位)
1.供应链管理体系的构建,配合公司战略并结合公司实际条件,从公司全局的高度推进供应链管理体系的建设和完善,包括建章立制、流程规范、信息化系统建设、供应链一体化规划等;
2.供应商管理体系的构建,从战略角度规范供应商的业务管理,包括招标采购、合同履约(包括交期、质量、服务等)、供应商关系维护以及供应商后评估等全周期供应商管理等;
3.端到端供应链业务流程的规范,从全业务流程角度做好各业务节点的供应商联动,覆盖需求立项、采购招标、订单履约、物流仓储、质量检测及售后跟踪评价等;
4.供应链管理一体化推进,围绕供应链“降本增效”原则推进业务整合,包括统一订单、统一仓储、统一配送和统一检测等,推动建立订单管理中心、仓储配送中心和质量检测中心等;
5.持续提升供应链人员业务水平,包括推动公司管理层从战略角度提升供应链全流程管理意识、指导和培训分公司供应链管理业务人员提升业务技能和效率。
1.供应链培训和咨询业务,累计服务超过100家企业品牌,累计受训学员超过1000人。
2.参与华为SA(南美洲)地区巴西供应中心的建立,负责整个供应中心国际段的进口物流,负责管理OEM供应商的国际物流,高效地保障了供应中心业务的执行;
3.负责联想MEA(中东、非洲)地区供应链端到端的监控和管理,以高效的供应链管理,有效赋能公司市场战略的实现;
4.负责西门子欧司朗Asia-Pacific(亚太)地区供应链部分产品生产计划工作,顺利保障各项目供应的同时,高效地支撑了各个重点项目的供应;
5.负责现有单位供应链体系建立的调研规划,通过建章立制、考核指导、信息化建设和一体化规划,使得公司供应链体系为行业领先。
时间
五月 23 (星期六) - 24 (星期日)
地点
深圳
价格
4500
255月全天26产品平台与CBB技术管理-加速产品研发速度的利器(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月25-26深圳 课程对象:企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、系统工程师、产品规划专家 课程费用:3980元/人 【课程介绍】 ■【课程背景】 随着产品生命周期越来越短,市场竞争日趋激烈,能否快速地推出客户/市场需要的产品将直接关系到一个企业能否保持持续赢利的能力。 作为企业的领导者及研发管理者,您一定面临着以下问题或挑战: 如何实现基于产品平台去开发产品? 如何规划产品平台? 如何进行技术规划? 如何进行CBB(公共共享模块)设计? 如何保障从组织及绩效方面来保障与牵引企业基于平台进行产品开发? …… 课程基于国际先进成熟的平台化开发管理模式、工具及方法,并结合国内优秀研发管理企业的最佳实践,针对中国企业的实际,帮助您全面掌握平台化研发管理的核心思想、组织模式以及系统的方法与工具,进而实现平台化、模块化开发,提升企业的核心竞争力。 ■【培训收益】 * 了解优秀研发企业的平台化产品开发的管理模式; * 分析业界公司在产品平台、技术管理中的误区,分享成功经验; * 理解产品平台的基本概念、平台化开发的价值与意义; * 理解产品平台管理、技术路标规划、技术开发的流程及支撑体系; * 掌握平台规划的过程、工具与方法 * 掌握技术研发的过程与方法; * 掌握组件设计的过程、工具与方法; * 掌握平台化研发的组织与绩效管理体系设计 【课程纲要】 一、 企业在研发管理面临的问题及解决方案 1. 案例分析 2. 企业研发管理面临的问题/挑战 二、 产品平台和技术管理概述 1. 产品平台概述 2. 产品平台定义 3. 构建模块(BB)的定义与属性 4. 共用构建模块(cbb) 5. CBB与BB的主要特征 6. 产品平台和cbb的重要意义 7. 基于产品平台的异步开发模式 8. 技术管理概述 9. 企业产品平台化开发中的常见问题 10. 研讨与演练 三、 产品平台战略和规划 1. 产品战略框架 1) 产品战略愿景 2) 产品平台战略 3) 产品平台形成的方法 2. 产品平台发展战略 3. 产品平台组合战略 分割平台战略 平行影响战略 垂直规划战略 滩头阵地战略 4.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月25-26深圳
课程对象:企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、系统工程师、产品规划专家
课程费用:3980元/人
【课程介绍】
■【课程背景】
随着产品生命周期越来越短,市场竞争日趋激烈,能否快速地推出客户/市场需要的产品将直接关系到一个企业能否保持持续赢利的能力。
作为企业的领导者及研发管理者,您一定面临着以下问题或挑战:
如何实现基于产品平台去开发产品?
如何规划产品平台?
如何进行技术规划?
如何进行CBB(公共共享模块)设计?
如何保障从组织及绩效方面来保障与牵引企业基于平台进行产品开发?
……
课程基于国际先进成熟的平台化开发管理模式、工具及方法,并结合国内优秀研发管理企业的最佳实践,针对中国企业的实际,帮助您全面掌握平台化研发管理的核心思想、组织模式以及系统的方法与工具,进而实现平台化、模块化开发,提升企业的核心竞争力。
■【培训收益】
* 了解优秀研发企业的平台化产品开发的管理模式;
* 分析业界公司在产品平台、技术管理中的误区,分享成功经验;
* 理解产品平台的基本概念、平台化开发的价值与意义;
* 理解产品平台管理、技术路标规划、技术开发的流程及支撑体系;
* 掌握平台规划的过程、工具与方法
* 掌握技术研发的过程与方法;
* 掌握组件设计的过程、工具与方法;
* 掌握平台化研发的组织与绩效管理体系设计
【课程纲要】
一、 企业在研发管理面临的问题及解决方案
1. 案例分析
2. 企业研发管理面临的问题/挑战
二、 产品平台和技术管理概述
1. 产品平台概述
2. 产品平台定义
3. 构建模块(BB)的定义与属性
4. 共用构建模块(cbb)
5. CBB与BB的主要特征
6. 产品平台和cbb的重要意义
7. 基于产品平台的异步开发模式
8. 技术管理概述
9. 企业产品平台化开发中的常见问题
10. 研讨与演练
三、 产品平台战略和规划
1. 产品战略框架
1) 产品战略愿景
2) 产品平台战略
3) 产品平台形成的方法
2. 产品平台发展战略
3. 产品平台组合战略
分割平台战略
平行影响战略
垂直规划战略
滩头阵地战略
4. 产品平台规划流程-五步骤产品平台规划
1) 产品系列差异分析
演练:选取一个熟悉的产品系列,讨论制定产品系列差异分析表。
2) 平台路标规划
演练:在上次演练基础上,制定产品平台分析表、产品平台路标规划表
3) 平台要素定义
演练:定义平台关键要素表
4) 平台项目分析
5) 平台项目管理
演练:在上次演练基础上,选取一个产品平台,制定产品平台关键要素表、平台项目分析表
5. 产品平台绩效与生命周期
四、 技术战略和技术规划
1. 企业技术战略
2. 平台组成要素-核心技术
3. 核心技术在技术规划中的位置
4. 技术规划的核心内容
5. 针对不同客户群做产品开发与技术开发分离
6. 技术规划的输出-技术路线图
7. 技术路线图概念
技术路线图主要特征
技术路线图的价值
案例讲解:某企业技术战略管理与业界绩优公司对比
8. 技术规划流程(本节含2组演练)
1) Step1:市场分析
演练:选取一种熟悉的产品,制定其市场产品分析表,以及粗略的市场和产品路线。
2) Step2:产品分析
演练与讲解:市场产品分析表示例
3) Step3:技术分析
产品技术分析表示例
4) Step4:技术项目分析
5) Step5技术管理
演练:采用“市场产品分析表”演练中的产品,制定其产品技术分析表及技术路线图。
9. 产品开发与技术研发的区别
10. 产品开发与技术研发的先后顺序
11. 为什么要进行预研?
12. 预研的分类
13. 预研与技术开发概述
14. 预研与技术开发流程
示例:预研与技术开发流程——流程袖珍卡
15. 技术项目评审
16. 技术项目度量
五、 组件设计与管理
1. 平台、模块共享的层次:7层货架
2. 系统工程-架构分解、组件开发
3. 系统分解与分配
4. 模块化设计方法
5. 相关工具/方法
6. 模块化设计第一步
1) 功能分析
2) 功能分解
分解的形式:人类飞行需要什么?
功能分解与物理分解相辅相成
功能分解工具
3) 模块差异化分析
案例分析:模块类别分析表
4) 通用件提取
2. 模块化设计第二步
1) 设计综合
2) 架构建立
3) 平台模块分析
4) CBB接口及协议分析
演练:从本组在上一章讨论制定的产品平台基础上,进行总体设计,完成制定产品平台模块分析表、CBB接口及协议分析表。
【专家介绍】
James:研发管理资深顾问
* 专业背景:
多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历,先后担任过项目,质量总监,质量副总等职位,在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。
在国内某知名通信企业(华为)工作期间,先后从事产品开发、项目管理和产品质量等工作,并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革(IPD-集成产品开发)。在质量部工作期间,作为EPG成员,开发了需求管理工具R-Manager以及CMM 5级流程,并负责企业内部的推行。
在展讯通信公司工作期间,担任质量部高级经理,任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合,全面建立并优化产品管理体系。同时兼任内部讲师,具有丰富的产品管理实战经验。
在北京联信永益工作期间,作为质量副总成功建立了产品需求、产品定义、立项及整个开发与上市过程的管理,为公司的上市做好了铺垫。
在中国惠普TS-QO产品线,作为高级咨询顾问,成功的打入中国移动总部和建设银行总部,为国字号的企业管理领域市场打开了研发、测试、运维的管理咨询之路。
* 业务擅长:
在多家电信设备厂商从事过研发以及管理工作,对部门管理、项目管理和团队建设等方面经验丰富。并且在研发流程体系和质量管理体系有丰富的从业经历,沟通能力强,有协作精神;做事认真细致,富于创新。
* 培训经验:
从事研发管理咨询,先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了近20个研发管理咨询项目体系的建设和落地(产品开发流程体系、研发项目管理体系、CMMI软件开发管理体系),在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。
目前受众的主要客户如下:
国电南瑞、亚信科技、长城汽车、中通客车、宇通客车、福田汽车、潍柴动力、上海宝信软件、深圳比亚迪微电子、山东鲁光科技、武汉东浦、北京华彩、长城电脑,美菱电器,大唐电信、中国移动总部、吉林移动、河北移动、广西移动、贵州移动、四川电信、国网电科院、正元信息、中联佳裕、山东万博、鲁光信息、广通迅达、伟景行、石化盈科、长春宏达、中国海关、重邮信科、成都吉锐、广州日立电梯、北京华彩、北京蓝讯、升腾资讯、中电华大、西威电子数家企业。
◆研发管理咨询:主要参与及负责的项目如下:
* ==>中国移动总部运营支撑中心
测试管理体系咨询:参与了该咨询项目的现状调研、测试管理流程体系设计、组织结构建议、测试工具及平台规划、测试项目管理体系设计、测试绩效管理体系设计、研发KPI体系设计,2012.12月已结项。
主要用于中国移动总部运营支撑中心管理华为,亚信,惠普等企业的产品质量和人员管理。
* ==>建设银行数据中心
IT运维管理咨询:参与该咨询项目的现状调研、交接维流程体系设计、产品上线运维关键指标设计、运维故障管理流程。
2012.9月已经结项
* ==>浙江蓝讯软件有限公司 (国家安全管理委员会软件定制开发)
研发管理体系咨询项目(研发流程体系、技术平台管理工具与模板体系、研发质量管理体系,CMMI项目),任项目组成员,已结项。
* ==>武汉东浦信息技术有限公司 (东风汽车、东风日产汽车PDM,ERP软件开发)
主导了该咨询项目的现状调研、产品开发流程体系设计、技术平台管理工具与模板体系设计等,CMMI项目,任项目经理,已结项。
* ==>北京石化盈科 (电讯盈科与中国石化的合资企业,主要为中国石化开发油品管理软件)
研发管理咨询:主导了该咨询项目的现状调研,CMMI项目,主导产品开发流程设计。
时间
五月 25 (星期一) - 26 (星期二)
地点
深圳
价格
3980
285月全天29劳动合同法等法律法规背景下企业用工风险管控与调岗调薪、裁员解雇、退休终止及违纪问题员工处理技巧(全天) 深圳 价格: 3500
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月28--29日--------深圳(A单元) 注明:该课程2天为一个单元,AB两个单元的内容是完全独立的,不分先后顺序;客户可根据自己的需求选择参加其中一个单元或两个单元。从全面、系统、深入学习的角度出发,我们建议参训人员最好AB两个单元全参加。两个单元的内容请查阅下面的课程大纲! 课程对象: 董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关管理人员、相关律师等。 课程费用: ¥3500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 2008年起,随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》《职工带薪年休假条例》《工伤保险条例》等法律法规的相继出台或修订,全国各地劳动争议案件出现了爆发、井喷现象! 2020年起,国家先后出台了《民法典》《个人信息保护法》《保障农民工工资支付条例》《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(一)》等法律法规及司法解释。此后,劳动争议案件再次井喷!全国劳动人事争议案件官方数据:2020年共221.8万宗、2021年共263.1万宗、2022年共316.2万宗、2023年共385万宗、2024年共425.7万宗。 2024年9月起,国家出台了《关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》《国务院关于渐进式延迟法定退休年龄的办法》《实施弹性退休制度暂行办法》等与延迟退休有关的法律法规;2025年8月,国家出台了《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(二)》。我们预判,未来几年劳动争议案件大概率会“稳中有涨”“持续递增”,甚至继续“井喷”! 不可否认,用人单位的劳动用工风险无处不在!广大用人单位很有必要尽快学习相关政策法律法规,掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧,掌握证明劳动者“不合格、不胜任、严重失职、严重违纪”的实操策略,以迅速构建行之有效的劳动争议风险防范机制,以迅速杜绝或减少劳动争议的发生及败诉的概率,以重新树立和持续维护用人单位的管理权威! 综上,我们特邀请国内著名劳动法、用工风险和劳动争议实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎广大企事业单位积极组织相关人员参加! 1.全面了解人力资源管理过程中的法律风险; 2.透彻理解与人力资源管理有关的政策法律法规; 3.深度培养预测、分析人力资源管理法律风险的思维; 4.系统掌握预防和应对法律风险的实战技能及方法工具…… 稀缺性:此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合,国内极少出现此类课程。 针对性:课程内容精选了近几年主讲老师(及其专职团队)亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例,这些案例完全符合中国现阶段的大环境、大气候、大趋势,极具参考性和启发性。 新颖性:除前述提及的内容外,老师将随时结合最新的劳资热点,分析最新的司法判例,分享最新的实操策略。 实战性:真实案例,与企业实际情况无异;老师毫不保留倾囊相授,干货满满;学员把错误留在课堂,把正确的观点、方法、工具、技能带回去。 【课程纲要】 A单元内容(第一天7小时,第二天6小时) 专题一:招聘入职环节 1.招聘条件中哪些情形构成就业歧视,怎样降低风险? 2.《求职申请表》《入职登记表》的设计要点有哪些? 3.面试过程中需注意哪些法律风险? 4.背景调查的内容有哪些? 5.背景调查授权书的设计要点有哪些? 6.《民法典》《个人信息保护法》对个人信息的保护提出哪些要求? 7.如何撰写《录用通知书》,法律风险有哪些? 8.入职体检应何时进行,体检费用由哪方承担? 9.劳动者无法提交《离职证明》,如何处理? 10.入职手续通常包括哪些,需注意哪些法律风险? 11.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况,如何保留证据? 12.如何预防劳动者“应聘欺诈”,如何证明劳动者“欺诈”? 专题二:特殊群体与多元化用工 1.如何判断用人单位与劳动者是否存在劳动关系? 2.劳动关系、雇佣关系、劳务关系、承揽关系有哪些区别? 3.公对私业务外包中,私人承包者招用的劳动者,与发包方是否存在劳动关系? 4.在校学生实习期间签订劳动合同,是否有效? 5.在校学生实习期间没有签订任何合同协议,存在哪些法律风险? 6.实习协议的设计要点有哪些? 7.与应届生签订三方就业协议需注意哪些法律风险? 8.招用已退休人员,如何办理用工手续及预防相关风险? 9.招用达到法定退休年龄但没有退休金的人员,如何处理? 11.招用在原单位停薪留职、放长假、内退人员,如何办理用工手续? 12.招用非全日制人员法律风险有哪些,如何办理用工手续? 13.使用关联企业派驻的人员,如何操作及预防法律风险? 14.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些? 15.新规定对劳务派遣同工同酬提出哪些新要求,如何规避同工同酬风险? 16.劳务派遣合作协议需注意的风险细节有哪些? 17.劳务派遣与业务外包有哪些区别? 18.如何避免与劳务派遣工或承包方员工形成事实劳动关系? 专题三:劳动合同订立 1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效,是否需要进行备案? 2.劳动合同的盖章签名需注意哪些法律风险? 3.不交付劳动合同给劳动者,存在哪些法律风险? 4.劳动者借故拖延或拒绝新签、续签劳动合同,如何应对及举证? 5.企业没有与HR管理者签订劳动合同,是否存在风险? 6.未新签或未续签劳动合同,需支付多长期限的双倍工资,是否受到仲裁时效的限制? 7.补签或倒签是否需支付双倍工资? 8.什么时候为最佳时间,签署劳动合同、用工协议? 9.应否与属于职业经理人的法定代表人签订劳动合同? 10.企业收购兼并时,是否需重签或变更劳动合同,如何操作? 11.在关联企业之间转移劳动关系,是变更劳动合同还是重签劳动合同,如何操作? 专题四:无固定期限劳动合同 1.无固定期限劳动合同是不是铁饭碗,会不会增加用人单位的成本? 2.解除无固定期限劳动合同,是否均需支付两倍的经济补偿? 3.无固定期限劳动合同合法解除的条件、理由有哪些? 4.该签未签无固定期限劳动合同的双倍工资差额,如何计算,是否存在时效? 5.满10年或第二次固定期限劳动合同到期时,用人单位是否应提醒员工签订无固定期限劳动合同? 6.签订了固定期限劳动合同的员工,期间工作累计满10年,能否要求将固定期限劳动合同变更为无固定期限劳动合同? 7.第三签时签订了固定期限劳动合同,合同履行期间员工能否要求变更为无固定期限劳动合同? 8.连续二次固定期限劳动合同到期,用人单位能否单方终止;员工提出签订无固定期限劳动合同,用人单位能否拒绝? 9.劳动合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延合同期限导致劳动者连续工作满十年,劳动者提出订立无固定期限劳动合同的,用人单位能否拒绝? 10关联企业轮流与员工签订劳动合同,签订次数是否累计计算? 11.是否有必要刻意规避无固定期限劳动合同的签订? 专题五:试用期管理 1.可否先试用后签合同,可否单独签订试用期协议? 2.一年以上三年以下中的“以上”“以下”怎样理解? 3.劳动合同约定“乙方的试用期为3-6个月”是否成立? 4.新员工试用期间休病假比较长,怎么办? 5.离职后再次入职能否再次约定试用期? 6.员工主动申请延长试用期,怎样操作才降低赔偿风险? 7.试用期满后解雇新员工要不要赔偿,如何控制风险? 8.试用期最后一天解雇新员工,赔偿概率为70%,如何预防? 9.试用期满前几天解雇新员工,赔偿概率为50%,如何预防? 10.试用期间解雇新员工的程序有哪些? 11.不符合录用条件的范围包括哪些,如何取证证明? 12.《试用期解除劳动合同通知书》如何书写? 专题六:绩效管理与岗位调整 1.什么情况下用人单位可以单方调整工作岗位? 2.什么情况下用人单位调岗需征得员工的同意? 3.与员工协商调岗前,法律上需要做哪些准备工作? 4.竞聘上岗、定期轮岗的法律风险有哪些,如何预防? 5.员工不胜任工作,用人单位调整其岗位需变更劳动合同吗? 6.调岗时没有书面确认,员工到新岗位3个月后能否反悔? 7.可否对“三期内”女职工进行调岗? 8.明明考核不合格,但为何仍不能主张员工不胜任工作? 9.民主评议和360°考核方式,存在哪些法律风险? 10.法律上如何界定与证明员工“不能胜任工作”? 11.绩效正态分布的做法是否合法? 12.不称职等同于不胜任工作吗? 13.对排名末位者进行调岗、调薪、解雇辞退是否合法? 专题七:工资福利与薪酬调整 1.工资单上的项目哪些属于工资总额的范畴? 2.怎样理解最低工资标准,工资单上的项目哪些属于最低工资的范畴,哪些不属于? 3.劳动者提供虚假资料、信息,能否要求其退回全部或部分工资待遇? 4.调整工作岗位后,如何单方调薪、降薪? 5.如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题? 6.什么情况下可以扣减员工的工资? 7.员工自身原因造成企业损失,能否在其工资中抵扣损失? 8.值班算不算加班,如何防范风险? 9.未经单位确认,劳动者自行加班,能否主张加班费? 10.年薪制的员工能否主张加班费? 11.如何设计工资构成以降低加班费成本? 12.员工在工作日下班后加班,能否安排补休而不支付加班费? 13.中途离职者,能否按时间比例索赔年薪余额、年终奖、年终双薪、未回款的销售提成? 专题八:工作时间与休息休假 1.每周6天,每天7小时,究竟是加班了2小时还是7小时(1天)? 2.工作日停电停水等导致停工休息,能否要求员工周末上班,补回停工休息日? 3.不定时工作制的员工能否主张加班费? 4.病假、医疗期、育儿假、年休假、婚丧假的享受条件、待遇标准; 5.如何预防问题员工泡病假? 6.用人单位是否必须批准员工请事假? 7.请事假,当月工资是以实际出勤天数计算还是以工资总额减去缺勤天数计算? 8.产假期间提前回单位上班,工资待遇怎样计算? 9.违反计划生育政策,能否休产假,能否享受产假待遇? 10.单位垫付产假工资后,女职工不配合申领生育津贴,如何处理? 11.女职工在三期内,用人单位能否安排加班? 12.由于三期原因而续延劳动合同,用人单位是订立一个新合同还是以书面通知续延? ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ B单元内容(第一天7小时,第二天6小时) 专题一:违纪违规问题员工处理 1.劳动者拒绝签收处分、解雇通知书,用人单位如何应对? 2.用人单位在收集问题员工违纪违规证据时,需注意哪些细节? 3.对于违纪问题员工,应该在什么时间内处理? 4.续签劳动合同后,能否追究员工上一期劳动合同期内的违纪责任? 5.怎样理解“严重违反用人单位的规章制度”? 6.如何在制度条款中描述“一般违纪”、“较重违纪”及“严重违纪”? 7.撰写违纪违规条款需注意哪些风险细节? 8.怎样理解“严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害”? 9.如何界定“重大损害”,“重大损害”是否必须体现为直接的经济损失? 10.如何追究“严重失职、严重违纪违规”者的法律责任? 11.能否直接规定“禁止兼职,否则视为严重违纪违规”? 12.直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁、法院有可能推定用人单位违法解雇,用人单位该如何做,才避免案件败诉? 13.劳动者不辞而别、无故旷工,却主张被用人单位口头解雇,有可能得到仲裁、法院的支持,用人单位如何做,才有机会降低风险? 14.员工被行政拘留、司法拘留、刑事拘留,或者被判了刑,劳动关系怎样处理? 15.“录音录像”证据、用人单位内部OA系统上的信息、电子邮件、手机短信能否作为证据使用? 专题二:劳动关系解除与终止 1.双方协商解除劳动合同并约定支付80%的经济补偿,事后劳动者能否追讨差额部分,用人单位如何做才能降低风险? 2.能否与“处于三期、医疗期内的员工”协商解除? 3.员工未提前30天通知用人单位即自行离职,用人单位能否扣减其工资? 4.员工提交辞职信后的30天内,用人单位批准其离职,可能有风险,如何预防? 5.员工提交辞职信后的30天后,用人单位批准其离职,也可能有风险,如何预防? 6.对于患病员工,能否解除,用人单位如何做才能降低风险? 7.以“组织架构调整,无合适岗位安排”为由解雇员工,很可能被仲裁认定为违法解除,用人单位如何做才能降低风险? 8.以“生产经营严重困难”为由裁员解雇员工,感觉非常符合常理,但很可能被仲裁认定为违法解除,用人单位如何做才能降低风险? 9.《解除劳动合同通知书》如果表述不当,很可能成为劳动者胜诉的有力证据,用人单位该如何撰写,才能降低风险? 10.用人单位没有成立工会,单方解除劳动合同前该如何做,才能降低风险? 11.解除劳动合同是否均需提前30天告知劳动者? 12.终止劳动合同是否需要提前30天告知劳动者? 13.国家退休新规对用工的影响及风险防控建议; 14.用人单位不出具《离职证明》的,有哪些风险? 15.《离职证明》的书写要点有哪些? 专题三:经济补偿与赔偿金 1.用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些? 2.什么情况下用人单位需支付赔偿金(即两倍的经济补偿)? 3.经济补偿、赔偿金计算的基数及标准如何确定? 4.解除前12个月内员工休过医疗期,其平均工资如何认定? 5.经济补偿年限最高不超过十二年,如何理解,如何适用? 6.如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限? 7.如何理解“六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿”? 8.未提前30天通知解除的1个月工资(即代通知金)标准是多少? 9.以劳动合同法第四十条即时解除且不支付1个月工资作为代通知金,是否属于违法解除? 10.违法解除下是否需支付代通知金? 专题四:出资培训 1.单位支付高端人才奖励金,能否约定服务期与违约金? 2.单位支付大额住房补贴,能否约定服务期与违约金? 3.单位帮助员工转户口,能否约定服务期与违约金? 4.把国内员工送往海外总部工作,属于法律上的培训吗? 5.安排员工参观行业展览会,属于法律上的培训吗? 6.什么情况下,可以签到培训服务协议? 7.培训服务期与劳动合同期限最大的区别是什么? 8.培训服务期未到期,而劳动合同到期,用人单位终止劳动合同的,是否属于提前解除劳动合同,如何规避? 9.劳动者因严重过错被解雇,用人单位能否依据服务期约定要求其支付违约金? 10.试用期间,单位出资给员工参加培训存在哪些法律风险? 专题五:商业秘密与竞业限制 1.如何判断经营管理信息是否属于商业秘密? 2.未签订保密协议但掌握商业秘密的员工是否必须保密? 3.用人单位如何举证证明存在商业秘密? 4.要求员工保密,用人单位需要支付保密工资吗? 5.员工离职后保密期限应该多长? 6.能否与员工约定违反保密协议的违约金? 7.跟清洁工、保安员、基层普通员工签订竞业限制协议,有效吗? 8.在什么时候,用人单位更有主动权签署竞业限制协议? 9.无约定支付经济补偿,竞业限制是否有效? 10.单位拒绝支付经济补偿,竞业限制协议是否当然解除? 11.竞业限制的经济补偿的标准如何界定? 12.在职期间工资结构中包括离职后竞业限制的经济补偿,是否有效? 13.竞业限制的违约责任包括哪些情形? 14.如何举证员工违反竞业限制协议? 专题六:规章制度与员工手册 1.劳动用工制度、员工手册包括哪些必备内容? 2.规章制度、员工手册撰写、起草时需注意哪些风险细节? 3.规章制度生效的必要条件有哪些? 4.规章制度的制定程序有哪些,如何操作? 5.用人单位如何组建“职工代表大会”? 6.无纸化、网络化办公下的公示,存在哪些风险? 7.如何公示或告知,才更符合仲裁或诉讼的举证要求? 8.规章制度能否规定对员工进行经济处罚? 9.规章制度违法,劳动者有机会被迫解除并索取经济补偿,如何防范? 10.规章制度与员工手册到底有什么区别? 11.规章制度与员工手册应该多长时间修改一次? 12.二级单位的员工是否有义务遵守集团公司的规章制度? 专题七:工伤事故与社会保险 1.属于工伤范围的情形有哪些? 2.不得认定为工伤的情形有哪些? 3.无证驾驶与驾驶无牌车辆受伤,能否认定为工伤? 4.怎样理解“上下班途中”,怎样控制期间的风险? 5.员工工作应酬喝酒身亡,是否属于工伤? 6.发生工伤事故,哪些费用由用人单位负责,哪些工伤待遇费用由社保部门负责? 7.停工留薪期间究竟有多长,期间的待遇如何支付? 8.对于第三方造成的工伤事故,劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时要求第三方支付人身伤害赔偿? 9.已经认定为工伤的职工严重违纪违规,企业能否解除劳动合同? 10.用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇? 11.发生工伤事故,双方私下和解,补偿协议如何签订才有效? 12.不足额买社保,或员工放弃参加社保,其日后能否提出被迫解除及索赔经济补偿? 13.用人单位协助辞职员工骗取失业保险金,有什么法律风险? 14.员工自身原因不买社保,后面补缴后可否要求员工承担补缴的滞纳金? 专题八、劳动争议防范与应对 1.用人单位败诉的主要原因有哪些? 2.什么是公开审理,其风险有哪些,如何避免? 3.申请仲裁的时效如何计算,如何理解“劳动争议发生之日”? 4.书写及提交答辩书,有哪些注意事项? 5.举证责任如何分配,无法举证的后果有哪些? 6.真实案件证据分享与评析; 7.开庭期间,质证与辩论需要注意哪些关键细节? 8.如何选择劳动法律师、法律顾问? 【专家介绍】 钟永棣 钟永棣 国内著名劳动法与劳动关系管理实战专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师;法学学士、管理学硕士;2000年至今一直从事与劳动法有关的工作,精通劳动法律法规和劳动争议的预防与应对,擅长把企业人力资源管理与劳动法律法规完美整合;曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号,任职劳动仲裁员期间审裁劳动争议案件400多宗;多年来累计研究劳动争议判决书6000多份,累计协助客户处理劳动争议500多宗,累计审查完善400多家企业的劳动人事制度合同文书,累计担任200多家企事业单位的人力资源合规顾问,累计讲授劳动法与用工风险课程1500多天;其课程深入浅出,实战性超强,学员可以即学即用!
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月28–29日——–深圳(A单元)
注明:该课程2天为一个单元,AB两个单元的内容是完全独立的,不分先后顺序;客户可根据自己的需求选择参加其中一个单元或两个单元。从全面、系统、深入学习的角度出发,我们建议参训人员最好AB两个单元全参加。两个单元的内容请查阅下面的课程大纲!
课程对象: 董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关管理人员、相关律师等。
课程费用: ¥3500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
2008年起,随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》《职工带薪年休假条例》《工伤保险条例》等法律法规的相继出台或修订,全国各地劳动争议案件出现了爆发、井喷现象!
2020年起,国家先后出台了《民法典》《个人信息保护法》《保障农民工工资支付条例》《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(一)》等法律法规及司法解释。此后,劳动争议案件再次井喷!全国劳动人事争议案件官方数据:2020年共221.8万宗、2021年共263.1万宗、2022年共316.2万宗、2023年共385万宗、2024年共425.7万宗。
2024年9月起,国家出台了《关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》《国务院关于渐进式延迟法定退休年龄的办法》《实施弹性退休制度暂行办法》等与延迟退休有关的法律法规;2025年8月,国家出台了《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(二)》。我们预判,未来几年劳动争议案件大概率会“稳中有涨”“持续递增”,甚至继续“井喷”!
不可否认,用人单位的劳动用工风险无处不在!广大用人单位很有必要尽快学习相关政策法律法规,掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧,掌握证明劳动者“不合格、不胜任、严重失职、严重违纪”的实操策略,以迅速构建行之有效的劳动争议风险防范机制,以迅速杜绝或减少劳动争议的发生及败诉的概率,以重新树立和持续维护用人单位的管理权威!
综上,我们特邀请国内著名劳动法、用工风险和劳动争议实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎广大企事业单位积极组织相关人员参加!
1.全面了解人力资源管理过程中的法律风险;
2.透彻理解与人力资源管理有关的政策法律法规;
3.深度培养预测、分析人力资源管理法律风险的思维;
4.系统掌握预防和应对法律风险的实战技能及方法工具……
稀缺性:此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合,国内极少出现此类课程。
针对性:课程内容精选了近几年主讲老师(及其专职团队)亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例,这些案例完全符合中国现阶段的大环境、大气候、大趋势,极具参考性和启发性。
新颖性:除前述提及的内容外,老师将随时结合最新的劳资热点,分析最新的司法判例,分享最新的实操策略。
实战性:真实案例,与企业实际情况无异;老师毫不保留倾囊相授,干货满满;学员把错误留在课堂,把正确的观点、方法、工具、技能带回去。
【课程纲要】
A单元内容(第一天7小时,第二天6小时)
专题一:招聘入职环节
1.招聘条件中哪些情形构成就业歧视,怎样降低风险?
2.《求职申请表》《入职登记表》的设计要点有哪些?
3.面试过程中需注意哪些法律风险?
4.背景调查的内容有哪些?
5.背景调查授权书的设计要点有哪些?
6.《民法典》《个人信息保护法》对个人信息的保护提出哪些要求?
7.如何撰写《录用通知书》,法律风险有哪些?
8.入职体检应何时进行,体检费用由哪方承担?
9.劳动者无法提交《离职证明》,如何处理?
10.入职手续通常包括哪些,需注意哪些法律风险?
11.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况,如何保留证据?
12.如何预防劳动者“应聘欺诈”,如何证明劳动者“欺诈”?
专题二:特殊群体与多元化用工
1.如何判断用人单位与劳动者是否存在劳动关系?
2.劳动关系、雇佣关系、劳务关系、承揽关系有哪些区别?
3.公对私业务外包中,私人承包者招用的劳动者,与发包方是否存在劳动关系?
4.在校学生实习期间签订劳动合同,是否有效?
5.在校学生实习期间没有签订任何合同协议,存在哪些法律风险?
6.实习协议的设计要点有哪些?
7.与应届生签订三方就业协议需注意哪些法律风险?
8.招用已退休人员,如何办理用工手续及预防相关风险?
9.招用达到法定退休年龄但没有退休金的人员,如何处理?
11.招用在原单位停薪留职、放长假、内退人员,如何办理用工手续?
12.招用非全日制人员法律风险有哪些,如何办理用工手续?
13.使用关联企业派驻的人员,如何操作及预防法律风险?
14.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些?
15.新规定对劳务派遣同工同酬提出哪些新要求,如何规避同工同酬风险?
16.劳务派遣合作协议需注意的风险细节有哪些?
17.劳务派遣与业务外包有哪些区别?
18.如何避免与劳务派遣工或承包方员工形成事实劳动关系?
专题三:劳动合同订立
1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效,是否需要进行备案?
2.劳动合同的盖章签名需注意哪些法律风险?
3.不交付劳动合同给劳动者,存在哪些法律风险?
4.劳动者借故拖延或拒绝新签、续签劳动合同,如何应对及举证?
5.企业没有与HR管理者签订劳动合同,是否存在风险?
6.未新签或未续签劳动合同,需支付多长期限的双倍工资,是否受到仲裁时效的限制?
7.补签或倒签是否需支付双倍工资?
8.什么时候为最佳时间,签署劳动合同、用工协议?
9.应否与属于职业经理人的法定代表人签订劳动合同?
10.企业收购兼并时,是否需重签或变更劳动合同,如何操作?
11.在关联企业之间转移劳动关系,是变更劳动合同还是重签劳动合同,如何操作?
专题四:无固定期限劳动合同
1.无固定期限劳动合同是不是铁饭碗,会不会增加用人单位的成本?
2.解除无固定期限劳动合同,是否均需支付两倍的经济补偿?
3.无固定期限劳动合同合法解除的条件、理由有哪些?
4.该签未签无固定期限劳动合同的双倍工资差额,如何计算,是否存在时效?
5.满10年或第二次固定期限劳动合同到期时,用人单位是否应提醒员工签订无固定期限劳动合同?
6.签订了固定期限劳动合同的员工,期间工作累计满10年,能否要求将固定期限劳动合同变更为无固定期限劳动合同?
7.第三签时签订了固定期限劳动合同,合同履行期间员工能否要求变更为无固定期限劳动合同?
8.连续二次固定期限劳动合同到期,用人单位能否单方终止;员工提出签订无固定期限劳动合同,用人单位能否拒绝?
9.劳动合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延合同期限导致劳动者连续工作满十年,劳动者提出订立无固定期限劳动合同的,用人单位能否拒绝?
10关联企业轮流与员工签订劳动合同,签订次数是否累计计算?
11.是否有必要刻意规避无固定期限劳动合同的签订?
专题五:试用期管理
1.可否先试用后签合同,可否单独签订试用期协议?
2.一年以上三年以下中的“以上”“以下”怎样理解?
3.劳动合同约定“乙方的试用期为3-6个月”是否成立?
4.新员工试用期间休病假比较长,怎么办?
5.离职后再次入职能否再次约定试用期?
6.员工主动申请延长试用期,怎样操作才降低赔偿风险?
7.试用期满后解雇新员工要不要赔偿,如何控制风险?
8.试用期最后一天解雇新员工,赔偿概率为70%,如何预防?
9.试用期满前几天解雇新员工,赔偿概率为50%,如何预防?
10.试用期间解雇新员工的程序有哪些?
11.不符合录用条件的范围包括哪些,如何取证证明?
12.《试用期解除劳动合同通知书》如何书写?
专题六:绩效管理与岗位调整
1.什么情况下用人单位可以单方调整工作岗位?
2.什么情况下用人单位调岗需征得员工的同意?
3.与员工协商调岗前,法律上需要做哪些准备工作?
4.竞聘上岗、定期轮岗的法律风险有哪些,如何预防?
5.员工不胜任工作,用人单位调整其岗位需变更劳动合同吗?
6.调岗时没有书面确认,员工到新岗位3个月后能否反悔?
7.可否对“三期内”女职工进行调岗?
8.明明考核不合格,但为何仍不能主张员工不胜任工作?
9.民主评议和360°考核方式,存在哪些法律风险?
10.法律上如何界定与证明员工“不能胜任工作”?
11.绩效正态分布的做法是否合法?
12.不称职等同于不胜任工作吗?
13.对排名末位者进行调岗、调薪、解雇辞退是否合法?
专题七:工资福利与薪酬调整
1.工资单上的项目哪些属于工资总额的范畴?
2.怎样理解最低工资标准,工资单上的项目哪些属于最低工资的范畴,哪些不属于?
3.劳动者提供虚假资料、信息,能否要求其退回全部或部分工资待遇?
4.调整工作岗位后,如何单方调薪、降薪?
5.如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题?
6.什么情况下可以扣减员工的工资?
7.员工自身原因造成企业损失,能否在其工资中抵扣损失?
8.值班算不算加班,如何防范风险?
9.未经单位确认,劳动者自行加班,能否主张加班费?
10.年薪制的员工能否主张加班费?
11.如何设计工资构成以降低加班费成本?
12.员工在工作日下班后加班,能否安排补休而不支付加班费?
13.中途离职者,能否按时间比例索赔年薪余额、年终奖、年终双薪、未回款的销售提成?
专题八:工作时间与休息休假
1.每周6天,每天7小时,究竟是加班了2小时还是7小时(1天)?
2.工作日停电停水等导致停工休息,能否要求员工周末上班,补回停工休息日?
3.不定时工作制的员工能否主张加班费?
4.病假、医疗期、育儿假、年休假、婚丧假的享受条件、待遇标准;
5.如何预防问题员工泡病假?
6.用人单位是否必须批准员工请事假?
7.请事假,当月工资是以实际出勤天数计算还是以工资总额减去缺勤天数计算?
8.产假期间提前回单位上班,工资待遇怎样计算?
9.违反计划生育政策,能否休产假,能否享受产假待遇?
10.单位垫付产假工资后,女职工不配合申领生育津贴,如何处理?
11.女职工在三期内,用人单位能否安排加班?
12.由于三期原因而续延劳动合同,用人单位是订立一个新合同还是以书面通知续延?
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B单元内容(第一天7小时,第二天6小时)
专题一:违纪违规问题员工处理
1.劳动者拒绝签收处分、解雇通知书,用人单位如何应对?
2.用人单位在收集问题员工违纪违规证据时,需注意哪些细节?
3.对于违纪问题员工,应该在什么时间内处理?
4.续签劳动合同后,能否追究员工上一期劳动合同期内的违纪责任?
5.怎样理解“严重违反用人单位的规章制度”?
6.如何在制度条款中描述“一般违纪”、“较重违纪”及“严重违纪”?
7.撰写违纪违规条款需注意哪些风险细节?
8.怎样理解“严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害”?
9.如何界定“重大损害”,“重大损害”是否必须体现为直接的经济损失?
10.如何追究“严重失职、严重违纪违规”者的法律责任?
11.能否直接规定“禁止兼职,否则视为严重违纪违规”?
12.直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁、法院有可能推定用人单位违法解雇,用人单位该如何做,才避免案件败诉?
13.劳动者不辞而别、无故旷工,却主张被用人单位口头解雇,有可能得到仲裁、法院的支持,用人单位如何做,才有机会降低风险?
14.员工被行政拘留、司法拘留、刑事拘留,或者被判了刑,劳动关系怎样处理?
15.“录音录像”证据、用人单位内部OA系统上的信息、电子邮件、手机短信能否作为证据使用?
专题二:劳动关系解除与终止
1.双方协商解除劳动合同并约定支付80%的经济补偿,事后劳动者能否追讨差额部分,用人单位如何做才能降低风险?
2.能否与“处于三期、医疗期内的员工”协商解除?
3.员工未提前30天通知用人单位即自行离职,用人单位能否扣减其工资?
4.员工提交辞职信后的30天内,用人单位批准其离职,可能有风险,如何预防?
5.员工提交辞职信后的30天后,用人单位批准其离职,也可能有风险,如何预防?
6.对于患病员工,能否解除,用人单位如何做才能降低风险?
7.以“组织架构调整,无合适岗位安排”为由解雇员工,很可能被仲裁认定为违法解除,用人单位如何做才能降低风险?
8.以“生产经营严重困难”为由裁员解雇员工,感觉非常符合常理,但很可能被仲裁认定为违法解除,用人单位如何做才能降低风险?
9.《解除劳动合同通知书》如果表述不当,很可能成为劳动者胜诉的有力证据,用人单位该如何撰写,才能降低风险?
10.用人单位没有成立工会,单方解除劳动合同前该如何做,才能降低风险?
11.解除劳动合同是否均需提前30天告知劳动者?
12.终止劳动合同是否需要提前30天告知劳动者?
13.国家退休新规对用工的影响及风险防控建议;
14.用人单位不出具《离职证明》的,有哪些风险?
15.《离职证明》的书写要点有哪些?
专题三:经济补偿与赔偿金
1.用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些?
2.什么情况下用人单位需支付赔偿金(即两倍的经济补偿)?
3.经济补偿、赔偿金计算的基数及标准如何确定?
4.解除前12个月内员工休过医疗期,其平均工资如何认定?
5.经济补偿年限最高不超过十二年,如何理解,如何适用?
6.如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限?
7.如何理解“六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿”?
8.未提前30天通知解除的1个月工资(即代通知金)标准是多少?
9.以劳动合同法第四十条即时解除且不支付1个月工资作为代通知金,是否属于违法解除?
10.违法解除下是否需支付代通知金?
专题四:出资培训
1.单位支付高端人才奖励金,能否约定服务期与违约金?
2.单位支付大额住房补贴,能否约定服务期与违约金?
3.单位帮助员工转户口,能否约定服务期与违约金?
4.把国内员工送往海外总部工作,属于法律上的培训吗?
5.安排员工参观行业展览会,属于法律上的培训吗?
6.什么情况下,可以签到培训服务协议?
7.培训服务期与劳动合同期限最大的区别是什么?
8.培训服务期未到期,而劳动合同到期,用人单位终止劳动合同的,是否属于提前解除劳动合同,如何规避?
9.劳动者因严重过错被解雇,用人单位能否依据服务期约定要求其支付违约金?
10.试用期间,单位出资给员工参加培训存在哪些法律风险?
专题五:商业秘密与竞业限制
1.如何判断经营管理信息是否属于商业秘密?
2.未签订保密协议但掌握商业秘密的员工是否必须保密?
3.用人单位如何举证证明存在商业秘密?
4.要求员工保密,用人单位需要支付保密工资吗?
5.员工离职后保密期限应该多长?
6.能否与员工约定违反保密协议的违约金?
7.跟清洁工、保安员、基层普通员工签订竞业限制协议,有效吗?
8.在什么时候,用人单位更有主动权签署竞业限制协议?
9.无约定支付经济补偿,竞业限制是否有效?
10.单位拒绝支付经济补偿,竞业限制协议是否当然解除?
11.竞业限制的经济补偿的标准如何界定?
12.在职期间工资结构中包括离职后竞业限制的经济补偿,是否有效?
13.竞业限制的违约责任包括哪些情形?
14.如何举证员工违反竞业限制协议?
专题六:规章制度与员工手册
1.劳动用工制度、员工手册包括哪些必备内容?
2.规章制度、员工手册撰写、起草时需注意哪些风险细节?
3.规章制度生效的必要条件有哪些?
4.规章制度的制定程序有哪些,如何操作?
5.用人单位如何组建“职工代表大会”?
6.无纸化、网络化办公下的公示,存在哪些风险?
7.如何公示或告知,才更符合仲裁或诉讼的举证要求?
8.规章制度能否规定对员工进行经济处罚?
9.规章制度违法,劳动者有机会被迫解除并索取经济补偿,如何防范?
10.规章制度与员工手册到底有什么区别?
11.规章制度与员工手册应该多长时间修改一次?
12.二级单位的员工是否有义务遵守集团公司的规章制度?
专题七:工伤事故与社会保险
1.属于工伤范围的情形有哪些?
2.不得认定为工伤的情形有哪些?
3.无证驾驶与驾驶无牌车辆受伤,能否认定为工伤?
4.怎样理解“上下班途中”,怎样控制期间的风险?
5.员工工作应酬喝酒身亡,是否属于工伤?
6.发生工伤事故,哪些费用由用人单位负责,哪些工伤待遇费用由社保部门负责?
7.停工留薪期间究竟有多长,期间的待遇如何支付?
8.对于第三方造成的工伤事故,劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时要求第三方支付人身伤害赔偿?
9.已经认定为工伤的职工严重违纪违规,企业能否解除劳动合同?
10.用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇?
11.发生工伤事故,双方私下和解,补偿协议如何签订才有效?
12.不足额买社保,或员工放弃参加社保,其日后能否提出被迫解除及索赔经济补偿?
13.用人单位协助辞职员工骗取失业保险金,有什么法律风险?
14.员工自身原因不买社保,后面补缴后可否要求员工承担补缴的滞纳金?
专题八、劳动争议防范与应对
1.用人单位败诉的主要原因有哪些?
2.什么是公开审理,其风险有哪些,如何避免?
3.申请仲裁的时效如何计算,如何理解“劳动争议发生之日”?
4.书写及提交答辩书,有哪些注意事项?
5.举证责任如何分配,无法举证的后果有哪些?
6.真实案件证据分享与评析;
7.开庭期间,质证与辩论需要注意哪些关键细节?
8.如何选择劳动法律师、法律顾问?
【专家介绍】
钟永棣
钟永棣 国内著名劳动法与劳动关系管理实战专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师;法学学士、管理学硕士;2000年至今一直从事与劳动法有关的工作,精通劳动法律法规和劳动争议的预防与应对,擅长把企业人力资源管理与劳动法律法规完美整合;曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号,任职劳动仲裁员期间审裁劳动争议案件400多宗;多年来累计研究劳动争议判决书6000多份,累计协助客户处理劳动争议500多宗,累计审查完善400多家企业的劳动人事制度合同文书,累计担任200多家企事业单位的人力资源合规顾问,累计讲授劳动法与用工风险课程1500多天;其课程深入浅出,实战性超强,学员可以即学即用!
时间
五月 28 (星期四) - 29 (星期五)
地点
深圳
价格
3500
285月全天29从技术走向管理-研发经理的领导力与执行力(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月28-29深圳 课程对象:企业CEO、研发总经理、技术总监、项目经理、研发部门经理、走上管理岗位的技术人员等 课程费用:3980元/人 【课程介绍】 ■课程背景 根据我们多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的研发人员在从技术走向管理的过程中存在如下问题: 1.角色不能转换,过度关注技术细节; 2.认真帮助下属可是他们并不买账; 3.凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低; 4.希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任; 5.上司让制定工作计划,可却无从下手; 6.不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错; 7. …… 这些问题致使走上管理工作岗位的技术人员疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。 从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理,在这个转变的过程中,技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。 ■课程特色 内容价值定位――课程内容采用国际上先进的研发管理方法论,结合中国企业自主创新研发管理的最佳实践,总结提炼出适合中国本土企业的研发管理体系。 实操性和互动性――培训过程中通过对实际角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。 讲师的专业性――研发领域的业务专家,有丰富的产品开发、研发业务管理及企业研发管理咨询经验,长期与国际顶尖研发领域的咨询公司合作。 ■培训收益 1.分享讲师500多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑 2.总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题 3.掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变 4.了解从技术走向管理的五个好习惯(成果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益) 5.掌握与领导沟通的方法技巧 6.掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能(目标与计划、组织与分派工作、控制与纠偏、领导与激励) 7.了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素 8.分享讲师30多个咨询项目的研发管理的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践 【课程纲要】 一、案例分析 1.讨论:技术走向管理的烦恼 二、从技术走向管理的角色定位和角色转换 1.为什么要从技术走向管理(背景、原因) 2.管理人员的角色定位和素质模型 3.有哪些技术管理职位 4.技术型管理者的角色与核心工作(技术管理者的不是说不要技术,而是层次越高的技术管理者,越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度,而且更需要沟通、管理与领导技能) 5.技术人员与管理人员的特质 6.研发人员的特点 7.研发人员与销售人员、工人的不同 8.角色转换过程中常见的问题分析 1)自己解决问题到推动他人解决问题 2)刚性和弹性的掌握 3)从管事到管人与事的转变; 4)从发现问题到推动解决问题的转变; 5)从发现问题到推动解决问题的转变; 9.角色转换的成长之路(角色、态度、知识、技能) 10.演练与问题讨论 三、从技术走向管理必备的好习惯 1.习惯的价值与培养 2.习惯与原则 3.习惯之一:成果导向 1)过程和结果的关系 2)不同研发职位应完成的结果 3)追求过程的快乐还是成果的快乐 4)成果导向对研发管理者的要求 5)研讨:研发管理者在具体工作中怎么做才算是成果导向? 6)点评:研发整体资源管理方法论(保证研发资源整体投入产出比) 4.习惯之二:综观全局 1)对研发各级管理者来说全局在哪里? 2)综观全局的要求(理解自己在研发价值链中的位置和贡献) 3)建立研发技术团队的创造性与规范性相结合的文化 4)研发工作的特殊性决定了创造性和规范性的冲突 5)解决这个冲突的思路 6)团队游戏规则的建立 7)案例研讨:管理者在何种情况下可以破例? 8)案例研讨:研发团队提倡什么,反对什么? 9)案例研讨:游戏规则建立中的赏罚基本原则是什么? 10)研发型团队创造性文化的建立(鼓励创新,鼓励犯错误,鼓励创造性) 11)研发型团队规范性文化的建立(规范性、纪律性、过程标准性、可制造性、可服务性、bm性等) 5.习惯之三:聚焦重点 1)研发管理人员忙碌却无成效的原因剖析 2)研发管理人员的工作分类(四个象限)和时间管理 3)问题解答:谁都知道应当按四个象限安排工作顺序可为什么我们总安排不好? 4)讨论:对研发管理者来说到底什么是重要的工作?领导交代的工作到底属于哪个象限? 5)案例:张经理的工作如何聚焦重点 6.习惯之四:发挥优势 1)不同的研发人员有什么优势 2)是发挥优势还是克服弱点 3)发挥优势要求我们做到什么 4)采用什么方法才能发挥不同研发人员的优势 7.习惯之五:集思广益 1)怎样才能使研发团队绩效最大化 2)研发团队合作的5种方式 3)因为差异(四个层次)所以要集思广益 4)差异会导致冲突吗?差异与冲突的关系 5)研发冲突的原因 6)为什么研发人员与测试人员、QA会有冲突 7)冲突的破坏性和建设性 8)冲突的状况与组织绩效 9)看录像中的冲突进行讨论(项目经理、QA、下属的关系) 10)集思广益经常使用的方法论(脑力激荡法、德尔菲) 四、研发管理者如何与领导沟通 1.研发管理者自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办? 2.为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到老板或领导的认可? 3.与领导沟通的重要性 4.无数“革命先烈”的教训分享 5.领导的沟通类型 6.领导的沟通类型对沟通的影响 7.与领导沟通的难题(尤其是没有技术背景的领导) 8.与领导沟通的要点 9.高层领导喜欢的沟通方式 10.与领导沟通的方式、方法与技巧 11.与领导沟通谨慎换位思考 12.向领导汇报方式和工具 13.汇报会上领导常问的问题分类 14.为什么领导在会上总是不断追着问? 15.高层管理者对研发的沟通信息需求(开发状况、资源状况、管理优化状况)详细介绍和模板演示 16.分辨领导的真正需求 17.要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属 18.如何做个成功的下属 19.研讨:学习本单元的体会列出以后改进的三个要点 五、从技术走向管理的四个核心管理技能之一:目标与计划 1.目标对我们的影响 2.个人目标和团队目标的关系 3.如何根据公司的战略要求制定研发部门和研发项目的目标 4.研发部门和项目的目标如何分解到个人 5.如何帮助下属制定工作目标 6.目标的制定与下达(SMART化、愿景化、共享化、承诺化(PBC)) 7.研发项目的目标为什么不容易SMART 8.为什么培训了很多次SMART研发项目目标还是做不到SMART 9.开发管理中为什么要用模板,模板使用的3个艺术、为什么模板推行中总有困难 10.研发工作计划的PDCA循环 11.研发流程与计划的关系 12.研发项目计划制定的流程 13.PERT、关键路径和GANNT 14.为什么研发项目计划不用PERT图 15.产品开发计划如何分成四级(这四级计划的责任主体和制定时间点) 16.演练:每个小组制定一个半年计划,发表! 六、从技术走向管理的四个核心管理技能之二:组织与分派工作 1.活动演练 30 分钟:扑克游戏——上中下三层互动(体验:管理对人与对事,三层角色定位,目标下达,控制与跟踪,愿景与目标共享,结果反馈等) 2.研发执行力缺失的原因分析 3.常见研发组织形式及优缺点 4.如何对研发工作进行分解 5.给研发人员分派工作的原则 6.给研发人员分派工作的步骤 7.给研发人员分派工作中容易出现的问题 8.研发沟通管理的内容 9.沟通的目的与功能 10.沟通的种类与方式 11.有效沟通的障碍/约哈里窗 12.面对面沟通避免的小动作 13.如何给其它部门分派研发工作 14.研发管理人员在分派工作中容易存在的问题、原因和克服 15.给研发技术人员创造愿景、描绘愿景,尤其是关于项目与团队前途 16.案例研讨:研发技术型团队的成员常被迫承担紧急的项目周期,该如何处理? 17.案例研讨:给予研发技术人员的空间到底多大,犯什么样的错误可以接受? 18.案例研讨:任务下达后完成得不好但因为是碰到困难又怎么处理? 19.案例研讨:一个人承担多个项目遇到资源冲突怎么办 20.案例研讨:两个领导意见不一致,怎么办? 七、从技术走向管理的四个核心管理技能之三:控制与纠偏 1.研发工作为什么难以控制 2.研发工作的问题管理与风险管理 3.研发工作追踪的步骤 4.研发工作控制方法之一:会议(具体操作与模板) 5.研发工作控制方法之二:报告机制(具体操作与模板) 6.研发工作控制方法之三:审计(具体操作与模板) 7.研发工作控制方法之四:合同书与任务书(具体操作与模板) 8.研发工作控制方法之五:预警系统(具体操作与模板) 9.研发工作控制方法之六:经验教训总结(具体操作与模板) 10.研发工作控制方法之七:测评(具体操作与模板) 11.研发工作控制方法之八:非正规控制(具体操作与模板) 12.研发工作如何度量、量化管理(有哪些量化指标、PCB) 13.关于控制的误区(用人不疑、甩手掌柜、与创新的矛盾) 14.关于研发执行力 八、从技术走向管理的四个核心管理技能之四:领导与激励 1.研发领导权威力的来源 2.研发领导如何发展个人魅力 3.如何针对不同环境和不同的研发人员进行情景领导 4.讨论:如何增进研发团队的凝聚力和士气 5.研发领导如何授权 6.研发领导如何辅导下属和培养接班人 7.研发部门中的“因人而异”的管理方法 1)白金法则 2)如何管理你团队性格特征不同的下属 3)案例分析:如何考察与识别有管理潜力的技术型部属? 4)尊重研发技术人员个性的沟通模式与方法 5)案例研讨:如何管理技术型团队中的悍将、润滑油、老黄牛型的部属? 8.研发人员的考核与激励(专题讲解) 1)建立功能型团队与项目型团队面向结果的绩效考核办法 2)定性与定量考核法; 3)有效理解结果、过程、投入的考核之间的关系; 4)关键绩效指标考核法(KPI法):模板、业界案例、练习 5)平衡计分卡考核法(BSC法):模板、业界案例 6)个人业务承诺法(PBC法):模板、业界案例、练习 7)考核流程与360度考核法:业界案例比较分析 8)末位淘汰法 9)各层次技术人员考核要求及关键内容 9.研发技术型人才的培育与任职资格管理 1)研发技术型人才的素质模型与特点 2)培育部属(辅导的7步结构、研发技术人员积极意愿度的培育、能力度的培育、如何培养研发技术型新手、如何培养研发技术型骨干与高端人才) 3)任职资格管理(双阶梯职业通道模型、任职资格的目的与作用、任职资格的体系与标准、认证与成长、职涯发展) 4)基于任职资格的研发技术型人员的培训实习体系 5)专业技术人才和专业技术管理人才(系统工程师、QA、项目经理等)的正式培养机制——资源池 10.研发技术型人才的非物质激励与物质激励方法 1)研发技术型人才的需要 2)案例研讨:研发技术型人才受什么因素激励? 3)案例研讨:技术型团队的士气受哪些因素影响? 4)案例研讨:技术型团队的凝聚力受哪些因素影响? 5)管理者的红黑脸方法(勋章、鲜花、鼓励、期望、赞美;警告、批评、敲打、揉搓、杀鸡骇猴、痛骂等 6)案例研讨:如何对技术型部属使用红脸? 7)案例研讨:如何对技术型部属使用黑脸? 8)案例研讨:能干的技术型部属犯了错误如何处理? 9)案例研讨:如何在能力比你强的技术型部属中树立你的威信? 10)研发技术型人员的物质型激励:薪酬包组合、组合结构、薪酬分配、薪酬梯级、工资奖金比例、 11)资力能力及报酬的关系、业界案例 12)技术人员离职的征兆管理以及如何留住有价值的知识型员工 11.演练与讨论 九、成功实现从技术走向管理转变的关键 1.成功的实现角色换位 2.管理技能的培养 3.个人修炼(习惯、领导力、沟通能力) 4.组织的融合和团队的打造 5.给刚走上管理岗位的技术人员推荐的书籍和电影 【专家介绍】 Giles 研发管理领域品牌资深顾问 《PDMA新产品开发手册》中文版主译 清华大学研发管理特聘教授 ■专业背景 十多年高科技企业研发管理实践,典型的在企业实践中从技术走向管理的管理专家。在某著名通信公司工作期间,作为硬件工程师、软件工程师和系统工程师(系统总体设计总工)参与过多个小型、大型项目开发,有五年具体产品开发经验,承担过多个项目的管理工作,担任过研发项目管理部经理、研发管理办经理、技术管理部副总经理、研发IT中心主任,经历并参与主持了此公司研发管理(包括研发流程管理、研发项目管理、研发人力资源管理、研发IT管理等模块)混乱到规范化建设的全过程。1998年开始长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,并作为第一批核心小组成员与国际著名的咨询公司合作主导了研发管理变革项目及其母项目公司级IT规划项目,同时兼任该公司高级讲师,负责企业文化建设在研发的推进和落地工作。 ■研发管理咨询经验 曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(包括流程、组织、绩效、IT),有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力,典型客户如下: 1)最大专业打印机供应商北洋电气 2)夏新移动 3)信利国际有限公司 4)国内系统集成行业第二名(华胜天成) 5)中电集团第七研究所 6)TCL家庭网络事业部 7)苏州科达 8)国内最大的网络安全厂商天融信…… ■研发管理培训经验 曾为AO史密斯、海尔、TCL、美的、夏新、康佳、海信、创维、北大方正、格力电器、步步高、彩虹集团、苏泊尔、成都索贝、云环电子、威创科技、卓立电气、老板电器、南太集团、海洋王、航盛电子、华强信息、华阳多媒体、广东威特、信华精机、研祥智能、聚光科技、信利国际有限公司、北洋电气、CNNIC(中国互联网信息中心)、朗科、冠捷电子、江苏富士通、格林威尔、信威通讯、中国电信北京研究院、中国普天公司、福建敏讯、无限立通、瑞斯康达、全亚通讯、广州京信、虹信科技、国人通讯、杰赛科技、冠日通讯、星网锐捷、实达网络、鑫诺电子、神州数码、同洲电子、九洲信息科技、赛科世纪、四达时代、穗彩科技、龙江风采、东进电子、威科姆电子、网易、华友世纪、金蝶软件、东软软件、高阳金信、杭州虹软、中国工商银行软件开发中心、中国银联、雁联、广联达软件、方正春元、灵图、科银京成、广州安凯、广州从兴、广州宏达信、青岛英派斯、浙大中控、上海精伦、中创信测、雄韬电源、核达中远通、斯比泰、山特电子、深圳南瑞、国电南自、上海思源、上海海得、迈瑞医疗、和佳医疗、中集集团、众友科技、好易通科技、乐凯集团、金东纸业、徐工集团、同洲电子、天融信、绿盟科技、北方微电子、珠海炬力、威盛电子、天綦、天马微电子、武汉电信器件公司、中电华大、中电集团第7研究所、中电集团第43研究所、中电集团第29研究所、公安部第一研究所、研祥智能、北京圣非凡、潍柴动力、上汽通用五菱、长安汽车、新粤交通、威海广泰、大豪科技、西子OTIS、西子孚信、深圳和宏、顺德震德、鹰牌控股、烟台万华、先声药业等300多家企业和研究机构提供了专业的研发管理培训。其中部分公司邀请讲课多次。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月28-29深圳
课程对象:企业CEO、研发总经理、技术总监、项目经理、研发部门经理、走上管理岗位的技术人员等
课程费用:3980元/人
【课程介绍】
■课程背景
根据我们多年从事研发管理咨询的经验发现中国企业95%以上的研发中基层主管都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的研发人员在从技术走向管理的过程中存在如下问题:
1.角色不能转换,过度关注技术细节;
2.认真帮助下属可是他们并不买账;
3.凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;
4.希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;
5.上司让制定工作计划,可却无从下手;
6.不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错;
7. ……
这些问题致使走上管理工作岗位的技术人员疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。
从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理,在这个转变的过程中,技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。
■课程特色
内容价值定位――课程内容采用国际上先进的研发管理方法论,结合中国企业自主创新研发管理的最佳实践,总结提炼出适合中国本土企业的研发管理体系。
实操性和互动性――培训过程中通过对实际角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。
讲师的专业性――研发领域的业务专家,有丰富的产品开发、研发业务管理及企业研发管理咨询经验,长期与国际顶尖研发领域的咨询公司合作。
■培训收益
1.分享讲师500多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑
2.总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题
3.掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变
4.了解从技术走向管理的五个好习惯(成果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益)
5.掌握与领导沟通的方法技巧
6.掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能(目标与计划、组织与分派工作、控制与纠偏、领导与激励)
7.了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素
8.分享讲师30多个咨询项目的研发管理的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践
【课程纲要】
一、案例分析
1.讨论:技术走向管理的烦恼
二、从技术走向管理的角色定位和角色转换
1.为什么要从技术走向管理(背景、原因)
2.管理人员的角色定位和素质模型
3.有哪些技术管理职位
4.技术型管理者的角色与核心工作(技术管理者的不是说不要技术,而是层次越高的技术管理者,越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度,而且更需要沟通、管理与领导技能)
5.技术人员与管理人员的特质
6.研发人员的特点
7.研发人员与销售人员、工人的不同
8.角色转换过程中常见的问题分析
1)自己解决问题到推动他人解决问题
2)刚性和弹性的掌握
3)从管事到管人与事的转变;
4)从发现问题到推动解决问题的转变;
5)从发现问题到推动解决问题的转变;
9.角色转换的成长之路(角色、态度、知识、技能)
10.演练与问题讨论
三、从技术走向管理必备的好习惯
1.习惯的价值与培养
2.习惯与原则
3.习惯之一:成果导向
1)过程和结果的关系
2)不同研发职位应完成的结果
3)追求过程的快乐还是成果的快乐
4)成果导向对研发管理者的要求
5)研讨:研发管理者在具体工作中怎么做才算是成果导向?
6)点评:研发整体资源管理方法论(保证研发资源整体投入产出比)
4.习惯之二:综观全局
1)对研发各级管理者来说全局在哪里?
2)综观全局的要求(理解自己在研发价值链中的位置和贡献)
3)建立研发技术团队的创造性与规范性相结合的文化
4)研发工作的特殊性决定了创造性和规范性的冲突
5)解决这个冲突的思路
6)团队游戏规则的建立
7)案例研讨:管理者在何种情况下可以破例?
8)案例研讨:研发团队提倡什么,反对什么?
9)案例研讨:游戏规则建立中的赏罚基本原则是什么?
10)研发型团队创造性文化的建立(鼓励创新,鼓励犯错误,鼓励创造性)
11)研发型团队规范性文化的建立(规范性、纪律性、过程标准性、可制造性、可服务性、bm性等)
5.习惯之三:聚焦重点
1)研发管理人员忙碌却无成效的原因剖析
2)研发管理人员的工作分类(四个象限)和时间管理
3)问题解答:谁都知道应当按四个象限安排工作顺序可为什么我们总安排不好?
4)讨论:对研发管理者来说到底什么是重要的工作?领导交代的工作到底属于哪个象限?
5)案例:张经理的工作如何聚焦重点
6.习惯之四:发挥优势
1)不同的研发人员有什么优势
2)是发挥优势还是克服弱点
3)发挥优势要求我们做到什么
4)采用什么方法才能发挥不同研发人员的优势
7.习惯之五:集思广益
1)怎样才能使研发团队绩效最大化
2)研发团队合作的5种方式
3)因为差异(四个层次)所以要集思广益
4)差异会导致冲突吗?差异与冲突的关系
5)研发冲突的原因
6)为什么研发人员与测试人员、QA会有冲突
7)冲突的破坏性和建设性
8)冲突的状况与组织绩效
9)看录像中的冲突进行讨论(项目经理、QA、下属的关系)
10)集思广益经常使用的方法论(脑力激荡法、德尔菲)
四、研发管理者如何与领导沟通
1.研发管理者自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办?
2.为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到老板或领导的认可?
3.与领导沟通的重要性
4.无数“革命先烈”的教训分享
5.领导的沟通类型
6.领导的沟通类型对沟通的影响
7.与领导沟通的难题(尤其是没有技术背景的领导)
8.与领导沟通的要点
9.高层领导喜欢的沟通方式
10.与领导沟通的方式、方法与技巧
11.与领导沟通谨慎换位思考
12.向领导汇报方式和工具
13.汇报会上领导常问的问题分类
14.为什么领导在会上总是不断追着问?
15.高层管理者对研发的沟通信息需求(开发状况、资源状况、管理优化状况)详细介绍和模板演示
16.分辨领导的真正需求
17.要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属
18.如何做个成功的下属
19.研讨:学习本单元的体会列出以后改进的三个要点
五、从技术走向管理的四个核心管理技能之一:目标与计划
1.目标对我们的影响
2.个人目标和团队目标的关系
3.如何根据公司的战略要求制定研发部门和研发项目的目标
4.研发部门和项目的目标如何分解到个人
5.如何帮助下属制定工作目标
6.目标的制定与下达(SMART化、愿景化、共享化、承诺化(PBC))
7.研发项目的目标为什么不容易SMART
8.为什么培训了很多次SMART研发项目目标还是做不到SMART
9.开发管理中为什么要用模板,模板使用的3个艺术、为什么模板推行中总有困难
10.研发工作计划的PDCA循环
11.研发流程与计划的关系
12.研发项目计划制定的流程
13.PERT、关键路径和GANNT
14.为什么研发项目计划不用PERT图
15.产品开发计划如何分成四级(这四级计划的责任主体和制定时间点)
16.演练:每个小组制定一个半年计划,发表!
六、从技术走向管理的四个核心管理技能之二:组织与分派工作
1.活动演练 30 分钟:扑克游戏——上中下三层互动(体验:管理对人与对事,三层角色定位,目标下达,控制与跟踪,愿景与目标共享,结果反馈等)
2.研发执行力缺失的原因分析
3.常见研发组织形式及优缺点
4.如何对研发工作进行分解
5.给研发人员分派工作的原则
6.给研发人员分派工作的步骤
7.给研发人员分派工作中容易出现的问题
8.研发沟通管理的内容
9.沟通的目的与功能
10.沟通的种类与方式
11.有效沟通的障碍/约哈里窗
12.面对面沟通避免的小动作
13.如何给其它部门分派研发工作
14.研发管理人员在分派工作中容易存在的问题、原因和克服
15.给研发技术人员创造愿景、描绘愿景,尤其是关于项目与团队前途
16.案例研讨:研发技术型团队的成员常被迫承担紧急的项目周期,该如何处理?
17.案例研讨:给予研发技术人员的空间到底多大,犯什么样的错误可以接受?
18.案例研讨:任务下达后完成得不好但因为是碰到困难又怎么处理?
19.案例研讨:一个人承担多个项目遇到资源冲突怎么办
20.案例研讨:两个领导意见不一致,怎么办?
七、从技术走向管理的四个核心管理技能之三:控制与纠偏
1.研发工作为什么难以控制
2.研发工作的问题管理与风险管理
3.研发工作追踪的步骤
4.研发工作控制方法之一:会议(具体操作与模板)
5.研发工作控制方法之二:报告机制(具体操作与模板)
6.研发工作控制方法之三:审计(具体操作与模板)
7.研发工作控制方法之四:合同书与任务书(具体操作与模板)
8.研发工作控制方法之五:预警系统(具体操作与模板)
9.研发工作控制方法之六:经验教训总结(具体操作与模板)
10.研发工作控制方法之七:测评(具体操作与模板)
11.研发工作控制方法之八:非正规控制(具体操作与模板)
12.研发工作如何度量、量化管理(有哪些量化指标、PCB)
13.关于控制的误区(用人不疑、甩手掌柜、与创新的矛盾)
14.关于研发执行力
八、从技术走向管理的四个核心管理技能之四:领导与激励
1.研发领导权威力的来源
2.研发领导如何发展个人魅力
3.如何针对不同环境和不同的研发人员进行情景领导
4.讨论:如何增进研发团队的凝聚力和士气
5.研发领导如何授权
6.研发领导如何辅导下属和培养接班人
7.研发部门中的“因人而异”的管理方法
1)白金法则
2)如何管理你团队性格特征不同的下属
3)案例分析:如何考察与识别有管理潜力的技术型部属?
4)尊重研发技术人员个性的沟通模式与方法
5)案例研讨:如何管理技术型团队中的悍将、润滑油、老黄牛型的部属?
8.研发人员的考核与激励(专题讲解)
1)建立功能型团队与项目型团队面向结果的绩效考核办法
2)定性与定量考核法;
3)有效理解结果、过程、投入的考核之间的关系;
4)关键绩效指标考核法(KPI法):模板、业界案例、练习
5)平衡计分卡考核法(BSC法):模板、业界案例
6)个人业务承诺法(PBC法):模板、业界案例、练习
7)考核流程与360度考核法:业界案例比较分析
8)末位淘汰法
9)各层次技术人员考核要求及关键内容
9.研发技术型人才的培育与任职资格管理
1)研发技术型人才的素质模型与特点
2)培育部属(辅导的7步结构、研发技术人员积极意愿度的培育、能力度的培育、如何培养研发技术型新手、如何培养研发技术型骨干与高端人才)
3)任职资格管理(双阶梯职业通道模型、任职资格的目的与作用、任职资格的体系与标准、认证与成长、职涯发展)
4)基于任职资格的研发技术型人员的培训实习体系
5)专业技术人才和专业技术管理人才(系统工程师、QA、项目经理等)的正式培养机制——资源池
10.研发技术型人才的非物质激励与物质激励方法
1)研发技术型人才的需要
2)案例研讨:研发技术型人才受什么因素激励?
3)案例研讨:技术型团队的士气受哪些因素影响?
4)案例研讨:技术型团队的凝聚力受哪些因素影响?
5)管理者的红黑脸方法(勋章、鲜花、鼓励、期望、赞美;警告、批评、敲打、揉搓、杀鸡骇猴、痛骂等
6)案例研讨:如何对技术型部属使用红脸?
7)案例研讨:如何对技术型部属使用黑脸?
8)案例研讨:能干的技术型部属犯了错误如何处理?
9)案例研讨:如何在能力比你强的技术型部属中树立你的威信?
10)研发技术型人员的物质型激励:薪酬包组合、组合结构、薪酬分配、薪酬梯级、工资奖金比例、
11)资力能力及报酬的关系、业界案例
12)技术人员离职的征兆管理以及如何留住有价值的知识型员工
11.演练与讨论
九、成功实现从技术走向管理转变的关键
1.成功的实现角色换位
2.管理技能的培养
3.个人修炼(习惯、领导力、沟通能力)
4.组织的融合和团队的打造
5.给刚走上管理岗位的技术人员推荐的书籍和电影
【专家介绍】
Giles 研发管理领域品牌资深顾问
《PDMA新产品开发手册》中文版主译 清华大学研发管理特聘教授
■专业背景
十多年高科技企业研发管理实践,典型的在企业实践中从技术走向管理的管理专家。在某著名通信公司工作期间,作为硬件工程师、软件工程师和系统工程师(系统总体设计总工)参与过多个小型、大型项目开发,有五年具体产品开发经验,承担过多个项目的管理工作,担任过研发项目管理部经理、研发管理办经理、技术管理部副总经理、研发IT中心主任,经历并参与主持了此公司研发管理(包括研发流程管理、研发项目管理、研发人力资源管理、研发IT管理等模块)混乱到规范化建设的全过程。1998年开始长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,并作为第一批核心小组成员与国际著名的咨询公司合作主导了研发管理变革项目及其母项目公司级IT规划项目,同时兼任该公司高级讲师,负责企业文化建设在研发的推进和落地工作。
■研发管理咨询经验
曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(包括流程、组织、绩效、IT),有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力,典型客户如下:
1)最大专业打印机供应商北洋电气
2)夏新移动
3)信利国际有限公司
4)国内系统集成行业第二名(华胜天成)
5)中电集团第七研究所
6)TCL家庭网络事业部
7)苏州科达
8)国内最大的网络安全厂商天融信……
■研发管理培训经验
曾为AO史密斯、海尔、TCL、美的、夏新、康佳、海信、创维、北大方正、格力电器、步步高、彩虹集团、苏泊尔、成都索贝、云环电子、威创科技、卓立电气、老板电器、南太集团、海洋王、航盛电子、华强信息、华阳多媒体、广东威特、信华精机、研祥智能、聚光科技、信利国际有限公司、北洋电气、CNNIC(中国互联网信息中心)、朗科、冠捷电子、江苏富士通、格林威尔、信威通讯、中国电信北京研究院、中国普天公司、福建敏讯、无限立通、瑞斯康达、全亚通讯、广州京信、虹信科技、国人通讯、杰赛科技、冠日通讯、星网锐捷、实达网络、鑫诺电子、神州数码、同洲电子、九洲信息科技、赛科世纪、四达时代、穗彩科技、龙江风采、东进电子、威科姆电子、网易、华友世纪、金蝶软件、东软软件、高阳金信、杭州虹软、中国工商银行软件开发中心、中国银联、雁联、广联达软件、方正春元、灵图、科银京成、广州安凯、广州从兴、广州宏达信、青岛英派斯、浙大中控、上海精伦、中创信测、雄韬电源、核达中远通、斯比泰、山特电子、深圳南瑞、国电南自、上海思源、上海海得、迈瑞医疗、和佳医疗、中集集团、众友科技、好易通科技、乐凯集团、金东纸业、徐工集团、同洲电子、天融信、绿盟科技、北方微电子、珠海炬力、威盛电子、天綦、天马微电子、武汉电信器件公司、中电华大、中电集团第7研究所、中电集团第43研究所、中电集团第29研究所、公安部第一研究所、研祥智能、北京圣非凡、潍柴动力、上汽通用五菱、长安汽车、新粤交通、威海广泰、大豪科技、西子OTIS、西子孚信、深圳和宏、顺德震德、鹰牌控股、烟台万华、先声药业等300多家企业和研究机构提供了专业的研发管理培训。其中部分公司邀请讲课多次。
时间
五月 28 (星期四) - 29 (星期五)
地点
深圳
价格
3980
285月全天29大数据时代下成本管理的转型升级(全天) 深圳 价格: 4800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月28-29日 深圳 课程对象:总经理、副总、企业中高层管理人员、各职能部门经理等 课程费用:4800元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程介绍】 课程背景: 成本是企业永远的痛!对于制造型企业而言,原材料价格趋于上涨,而销售价格却趋于下降,“一涨一跌”让企业承受巨大的成本压力和生存挑战,要么持续降低内部运作成本,要么降低自己的盈利能力 。 在大数据时代,企业需要利用先进的大数据分析工具和技术来更好地管理成本。这些工具和技术可以帮助企业更准确地识别成本驱动因素,预测未来的成本趋势,以及制定更有效的成本控制策略。企业可以采用数据挖掘、机器学习等技术来分析历史成本数据,以便更好地了解成本结构和变化规律。企业还可以利用云计算、物联网等技术来实时监控生产过程中的成本数据,及时发现和解决成本问题。 本课程从全流程成本管理的形成、模型与案例剖析,并结合老师二十多年的工作与咨询培训经验,给学员传授可以真正用起来的思维与方法。 课程目标: 1、了解全流程成本管理形成的背景与意义 2、掌握制造业成本“财务+业务”的决策目标与方向 3、掌握制造业成本之矩阵式核算与分析技巧 4、应用以数据为导向的“动因+利润表”成本相关工具 【课程纲要】 第一章 转型升级——全流程成本管理的目标与方向 一、传统成本管理中的重要讨论 1、费用与成本的关联 2、财务成本核算的三张表 知识掌握:累计客户获利能力(鲸鱼曲线) 二、成本管理新“三步曲” 1、“算得准”---财务核算要为业务管理提供决策依据 2、“管得住”---可靠的决策依据才能真正进行精细化 3、“能降本”---全流程精细化方可针对异常实施优化 典型案例:累计客户获利能力(鲸鱼曲线) 三、全流程成本管理的价值 1、全流程成本管理的提出 精准衡量每个产品/客户的盈利情况,识别不赚钱的产品/客户,形成支持决策,从而大大提升公司的盈利水平 2、全流程成本管理的应用 1)精准衡量产品成本,有效支持报价 2)有利于流程改进,发现优化点 3)生产效率显化,合理进行资源配置 4)有效支持绩业续考核 第二部分 矩阵模型——全流程成本管理的核算与分析 一、对成本管控内容重新分类 1、公司利润表的分解 2、成本费用的四像分析模式 3、成本分析研究对象是什么? 讨论:专业生产线与通用生产线在成本分析时,关注点相同吗? 二、成本矩阵模型 1、内容:间接、直接与固定、变动 2、人工成本会在哪个象限? 3、设备折旧成本在哪个象限? 4、能源成本会在哪个象限? 讨论:一道案例的三种分析 三、全流程管理的推荐“管理报表” 第三章 作业成本——全流程成本管理的核心与深入 一、核心:间接成本如何进行固定与变动的分摊 二、作业成本法 1、从投入转向业务过程和产出 2、作业要进一步细化 3、产出要动因化(驱动因素) 4、结合研究对象进行分摊 讨论:一道服务过程的作业成本法分析案例 三、练习:D汽车行业的数据案例 第四章 更简更精——全流程成本管理的前沿分析法 一、估时作业成本法 = 作业成本法 + 标准成本法 二、估算平均水平的标准工时:一次性统计,不必员工每日填报 产能利用率: 三、分析尚可利用的产能空间 四、有利于报价分析:不必受各月忽高忽低成本的影响 五、关注重点不是进行差异分析,重点是支持决策 讨论:一道“多能工”+团队作业“为背景的案例 第五章 剩余产能——全流程成本管理的特殊分摊法 一、 分摊的不同含义 二、 购买时形成的产能冗余处理三法 案例讨论-刀具、模具、耗材 三、如何处理高峰和季节性需求 思考:用“单位产品成本”考核生产部门是否合理? 附:汽车技术降成本管理及案例介绍 课程总结及问题解答 【专家介绍】 宋老师--智能制造与精益改善实战专家 广东省企业管理培训协会理事 宁波大学特聘《信用成本管控与价值分析》首席专家 原大野管理咨询有限公司副总经理、技术总监 CASIO(卡西欧)电子工程师、品质技术部、生产部总监 广州电子科技CEO、曾多次远赴日本研修深造 清华大学、北京大学、博商等MBA班工业4.0主讲老师 中国生产成本管控专家、现场管理实效改善专家 中国式精益生产系统推进先导者,咨询式培训奠基人 授课风格: 宋老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验,向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。曾应邀在北京、广州、深圳、东莞、中山、珠海、上海、重庆、南京、常州、杭州、合肥、宁波、温州、济南、青岛、烟台、日照、济宁、成都、兰州、西安、汉中、天津、石家庄、贵阳、福州、厦门、泉州、武汉、南昌、九江、长春、大连、南宁、昆明、长沙、呼和浩特、唐山、郑州、无锡、哈尔滨等地举办数千场专题演讲、其中的部分案例已成为咨询、培训界经典案例。 咨询项目(部分): 1、某重型机械公司咨询1个月,配套同步加工作业,有效产出每月多增2台; 2、某机电公司咨询半年,新厂房流线化流程设计,有效产出能力提高50%;某乳业公司咨询一年,生产车间减员30%,人工成本从63元/吨降至50元/吨; 3、某五金塑胶公司,咨询辅导3个月,改稼动率为可动率考核,电力能源费用下降3成; 4、某工艺制品厂(生产仿古家具、珠宝箱、箱包)咨询辅导6个月,人均产能提高30%; 5、某纸业公司咨询三年,建立完善的企业管理机制及激励措施,实施流程化管理,企业年销售额逐年倍增,并成功复制两个分厂; 6、某汽车配件公司,咨询三个月,指导建立了TPM全员设备管理系统; 7、某汽车车载导航仪精益现场与质量改善为期6个月的咨询项目,帮企业节少30%的人力及历史遗留下来的玻璃屏的质量点改进;等 客户见证(部分): 大型国有企业:中国贵州航空工业集团、中国航天科工六院、C919试飞中心、汉中航空起落架、中信重工机械股份、三一集团、临工集团、中国华电集团公司、中国石化集团、杨凌天工实业公司、潍柴动力股份、中国南车集团公司、中国核工业集团、中国第一汽车集团公司、云南红河卷烟厂、中粮集团、西安飞豹科技、无锡锡柴、西安航天动力研究所、格力空调芜湖、中储粮油脂公司、中海油、中石化、珠海交通集团、神华准能集团、山东黄金集团、紫金矿业、南方电网、肇庆供电局、广西百色供电局、云南华坪供电局、广东阳明风电、京信通讯、粤烟广州公司 、工信部、平煤神马集团、广州地铁运营中心、中核工业集团、广州南方投资集团有限公司、中集集团、华新水泥、华润水泥、中广核、广州地铁、中航工业集团等 汽车/航空领域:广汽本田、丰田、武汉东风汽车、东风实业、京滨汽车电喷、德国大众大连发动机、柳州五菱汽车、宁波恒邦隆汽配、重庆博泽汽车部件、福田汽车、广州爱民机械、广州日正弹簧、深圳积架宝威汽车配件、潍柴动力股份、山东隆基集团、福耀汽车玻璃、浙江三花控股集团、长春一汽集团、汉中航空起落架、西安飞豹科技、杨凌天工实业公司、广州本田制锁、中国南车青岛公司、江苏兴达集团、无锡锡柴、长安福特马自达、江西晶科光伏、施耐德博士汽车配件、中车集团永济电机、 中车集团唐山机车、德科斯米尔、中车集团株州电机、中车青岛四方、中航工业成飞集团、风润新能源、江苏连云港港口股份、上海梅山钢铁股份、成飞民用飞机等 家用电器:格力空调、志高空调、常州东芝(TOSHIBA)、奇声电器有限公司、三星电子集团、步步高电子有限公司、雷士照明有限公司、东莞致力电脑、香港伟易达集团、CASIO(卡西欧)电子、宁波沁园集团股份公司、美的集团、金霸王电池、深圳富士康集团、佛山尊威照明、美维电器、秦皇岛嘉隆高科、广州白云电器、深圳明学光电、方正集团、诺基亚电子、广东格兰仕集团、高斯贝尔数码科技、东莞宝联电子、TCL集团、奥克斯集团(宁波)、松下电器(广州)公司、海信集团股份、创维集团、浙江星星瑞金科技、华帝股份、苏泊尔、东亚电器、美的楼宇科技等 家具家居:浙江梦天木业、浙江华悦木业、司米橱柜、亚泰(东莞)木业、橱博士厨具有限公司、京木木制品(东莞)公司、珠海新秀丽家居用品公司、江西瑞远实业公司、东莞悠悠美居家居、广东湛江信威工艺品、成都九天家私、欧派集团总部、欧派集团天津公司、欧派集团江山公司、浙江喜临门家私等 食品饮料: 内蒙古伊利实业集团、内蒙古蒙牛集团、山东得益乳业公司、中粮集团、希望集团、广东金威啤酒、山东青岛啤酒、兰州黄河啤酒、黄鹤楼酒业、娃哈哈潍坊有限公司、徐福记国际集团、江西燕京惠泉啤酒、成都扬名食品公司、湖南省华文食品、临沂新程金锣肉制品集团、广州皇上皇食品等 大学及总裁班:宁波大学、西南财大、北京大学总裁班、清华大学总裁班、西北工业大学、博商商学院、创维学院、天津大学、沂蒙学堂等 物流、制药企业:一汽(大连)国际物流、深圳泰福物流、国药控股广东物流、北京汇影医疗器械、广州维力医疗器械、康泰生物、广州白云山中一制药、云南白药、梧州制药、广药集团、王老吉药业、珠海联邦、亚宝药业、深圳信立泰药业、深圳康泰生物制品股份、极兔转运中心等 其它行业: 台湾正崴集团、华科集团、建滔集团、深圳齐心集团、广州电气装备集团、富邦国际集团、香港忠富服装、顺丰快运、安踏中国、济南慧成铸造、中国铜业、澳美铝业、鞍钢联众、东莞克模实业、东莞新科磁电、山东潍坊共达电讯、日发纺织机械、科汇电力自动化、美涂士化工、朝日科技集团、新兴新康集团、广州精工集团、虎彩集团、东林制衣、美国TTI集团、深圳豪鹏科技、香港鸿图精密电业、金信诺光纤光缆、香港鸿图精密铸造、四川人民印刷厂、三洋微型马达、MABUCHI株式会社、日本冲电气(深圳OKI)、日本精工(广州SEIKO)、日本NSK转向器、惠州申泰电子、广州三叶电机、东莞华贝电子、广东奥飞动漫、阿普丽佳(中山)公司、中山大洋电机、意拉德(东莞)电子、山西经纬煤矿、上海水星家用纺织、日立电梯(中国)公司、广东新中源陶瓷、广东唯美陶瓷、深圳九星印刷集团、REI美国安伊艾国际、广东中顺洁柔股份、广东溢达纺织集团、深圳信维通信、REI(美国安伊艾国际零售公司)、立白集团、许继集团、等
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月28-29日 深圳
课程对象:总经理、副总、企业中高层管理人员、各职能部门经理等
课程费用:4800元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程介绍】
课程背景:
成本是企业永远的痛!对于制造型企业而言,原材料价格趋于上涨,而销售价格却趋于下降,“一涨一跌”让企业承受巨大的成本压力和生存挑战,要么持续降低内部运作成本,要么降低自己的盈利能力 。
在大数据时代,企业需要利用先进的大数据分析工具和技术来更好地管理成本。这些工具和技术可以帮助企业更准确地识别成本驱动因素,预测未来的成本趋势,以及制定更有效的成本控制策略。企业可以采用数据挖掘、机器学习等技术来分析历史成本数据,以便更好地了解成本结构和变化规律。企业还可以利用云计算、物联网等技术来实时监控生产过程中的成本数据,及时发现和解决成本问题。
本课程从全流程成本管理的形成、模型与案例剖析,并结合老师二十多年的工作与咨询培训经验,给学员传授可以真正用起来的思维与方法。
课程目标:
1、了解全流程成本管理形成的背景与意义
2、掌握制造业成本“财务+业务”的决策目标与方向
3、掌握制造业成本之矩阵式核算与分析技巧
4、应用以数据为导向的“动因+利润表”成本相关工具
【课程纲要】
第一章 转型升级——全流程成本管理的目标与方向
一、传统成本管理中的重要讨论
1、费用与成本的关联
2、财务成本核算的三张表
知识掌握:累计客户获利能力(鲸鱼曲线)
二、成本管理新“三步曲”
1、“算得准”—财务核算要为业务管理提供决策依据
2、“管得住”—可靠的决策依据才能真正进行精细化
3、“能降本”—全流程精细化方可针对异常实施优化
典型案例:累计客户获利能力(鲸鱼曲线)
三、全流程成本管理的价值
1、全流程成本管理的提出
精准衡量每个产品/客户的盈利情况,识别不赚钱的产品/客户,形成支持决策,从而大大提升公司的盈利水平
2、全流程成本管理的应用
1)精准衡量产品成本,有效支持报价
2)有利于流程改进,发现优化点
3)生产效率显化,合理进行资源配置
4)有效支持绩业续考核
第二部分 矩阵模型——全流程成本管理的核算与分析
一、对成本管控内容重新分类
1、公司利润表的分解
2、成本费用的四像分析模式
3、成本分析研究对象是什么?
讨论:专业生产线与通用生产线在成本分析时,关注点相同吗?
二、成本矩阵模型
1、内容:间接、直接与固定、变动
2、人工成本会在哪个象限?
3、设备折旧成本在哪个象限?
4、能源成本会在哪个象限?
讨论:一道案例的三种分析
三、全流程管理的推荐“管理报表”
第三章 作业成本——全流程成本管理的核心与深入
一、核心:间接成本如何进行固定与变动的分摊
二、作业成本法
1、从投入转向业务过程和产出
2、作业要进一步细化
3、产出要动因化(驱动因素)
4、结合研究对象进行分摊
讨论:一道服务过程的作业成本法分析案例
三、练习:D汽车行业的数据案例
第四章 更简更精——全流程成本管理的前沿分析法
一、估时作业成本法 = 作业成本法 + 标准成本法
二、估算平均水平的标准工时:一次性统计,不必员工每日填报 产能利用率:
三、分析尚可利用的产能空间
四、有利于报价分析:不必受各月忽高忽低成本的影响
五、关注重点不是进行差异分析,重点是支持决策
讨论:一道“多能工”+团队作业“为背景的案例
第五章 剩余产能——全流程成本管理的特殊分摊法
一、 分摊的不同含义
二、 购买时形成的产能冗余处理三法
案例讨论-刀具、模具、耗材
三、如何处理高峰和季节性需求
思考:用“单位产品成本”考核生产部门是否合理?
附:汽车技术降成本管理及案例介绍
课程总结及问题解答
【专家介绍】
宋老师–智能制造与精益改善实战专家
广东省企业管理培训协会理事
宁波大学特聘《信用成本管控与价值分析》首席专家
原大野管理咨询有限公司副总经理、技术总监
CASIO(卡西欧)电子工程师、品质技术部、生产部总监
广州电子科技CEO、曾多次远赴日本研修深造
清华大学、北京大学、博商等MBA班工业4.0主讲老师
中国生产成本管控专家、现场管理实效改善专家
中国式精益生产系统推进先导者,咨询式培训奠基人
授课风格:
宋老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验,向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。曾应邀在北京、广州、深圳、东莞、中山、珠海、上海、重庆、南京、常州、杭州、合肥、宁波、温州、济南、青岛、烟台、日照、济宁、成都、兰州、西安、汉中、天津、石家庄、贵阳、福州、厦门、泉州、武汉、南昌、九江、长春、大连、南宁、昆明、长沙、呼和浩特、唐山、郑州、无锡、哈尔滨等地举办数千场专题演讲、其中的部分案例已成为咨询、培训界经典案例。
咨询项目(部分):
1、某重型机械公司咨询1个月,配套同步加工作业,有效产出每月多增2台;
2、某机电公司咨询半年,新厂房流线化流程设计,有效产出能力提高50%;某乳业公司咨询一年,生产车间减员30%,人工成本从63元/吨降至50元/吨;
3、某五金塑胶公司,咨询辅导3个月,改稼动率为可动率考核,电力能源费用下降3成;
4、某工艺制品厂(生产仿古家具、珠宝箱、箱包)咨询辅导6个月,人均产能提高30%;
5、某纸业公司咨询三年,建立完善的企业管理机制及激励措施,实施流程化管理,企业年销售额逐年倍增,并成功复制两个分厂;
6、某汽车配件公司,咨询三个月,指导建立了TPM全员设备管理系统;
7、某汽车车载导航仪精益现场与质量改善为期6个月的咨询项目,帮企业节少30%的人力及历史遗留下来的玻璃屏的质量点改进;等
客户见证(部分):
大型国有企业:中国贵州航空工业集团、中国航天科工六院、C919试飞中心、汉中航空起落架、中信重工机械股份、三一集团、临工集团、中国华电集团公司、中国石化集团、杨凌天工实业公司、潍柴动力股份、中国南车集团公司、中国核工业集团、中国第一汽车集团公司、云南红河卷烟厂、中粮集团、西安飞豹科技、无锡锡柴、西安航天动力研究所、格力空调芜湖、中储粮油脂公司、中海油、中石化、珠海交通集团、神华准能集团、山东黄金集团、紫金矿业、南方电网、肇庆供电局、广西百色供电局、云南华坪供电局、广东阳明风电、京信通讯、粤烟广州公司 、工信部、平煤神马集团、广州地铁运营中心、中核工业集团、广州南方投资集团有限公司、中集集团、华新水泥、华润水泥、中广核、广州地铁、中航工业集团等
汽车/航空领域:广汽本田、丰田、武汉东风汽车、东风实业、京滨汽车电喷、德国大众大连发动机、柳州五菱汽车、宁波恒邦隆汽配、重庆博泽汽车部件、福田汽车、广州爱民机械、广州日正弹簧、深圳积架宝威汽车配件、潍柴动力股份、山东隆基集团、福耀汽车玻璃、浙江三花控股集团、长春一汽集团、汉中航空起落架、西安飞豹科技、杨凌天工实业公司、广州本田制锁、中国南车青岛公司、江苏兴达集团、无锡锡柴、长安福特马自达、江西晶科光伏、施耐德博士汽车配件、中车集团永济电机、 中车集团唐山机车、德科斯米尔、中车集团株州电机、中车青岛四方、中航工业成飞集团、风润新能源、江苏连云港港口股份、上海梅山钢铁股份、成飞民用飞机等
家用电器:格力空调、志高空调、常州东芝(TOSHIBA)、奇声电器有限公司、三星电子集团、步步高电子有限公司、雷士照明有限公司、东莞致力电脑、香港伟易达集团、CASIO(卡西欧)电子、宁波沁园集团股份公司、美的集团、金霸王电池、深圳富士康集团、佛山尊威照明、美维电器、秦皇岛嘉隆高科、广州白云电器、深圳明学光电、方正集团、诺基亚电子、广东格兰仕集团、高斯贝尔数码科技、东莞宝联电子、TCL集团、奥克斯集团(宁波)、松下电器(广州)公司、海信集团股份、创维集团、浙江星星瑞金科技、华帝股份、苏泊尔、东亚电器、美的楼宇科技等
家具家居:浙江梦天木业、浙江华悦木业、司米橱柜、亚泰(东莞)木业、橱博士厨具有限公司、京木木制品(东莞)公司、珠海新秀丽家居用品公司、江西瑞远实业公司、东莞悠悠美居家居、广东湛江信威工艺品、成都九天家私、欧派集团总部、欧派集团天津公司、欧派集团江山公司、浙江喜临门家私等
食品饮料: 内蒙古伊利实业集团、内蒙古蒙牛集团、山东得益乳业公司、中粮集团、希望集团、广东金威啤酒、山东青岛啤酒、兰州黄河啤酒、黄鹤楼酒业、娃哈哈潍坊有限公司、徐福记国际集团、江西燕京惠泉啤酒、成都扬名食品公司、湖南省华文食品、临沂新程金锣肉制品集团、广州皇上皇食品等
大学及总裁班:宁波大学、西南财大、北京大学总裁班、清华大学总裁班、西北工业大学、博商商学院、创维学院、天津大学、沂蒙学堂等
物流、制药企业:一汽(大连)国际物流、深圳泰福物流、国药控股广东物流、北京汇影医疗器械、广州维力医疗器械、康泰生物、广州白云山中一制药、云南白药、梧州制药、广药集团、王老吉药业、珠海联邦、亚宝药业、深圳信立泰药业、深圳康泰生物制品股份、极兔转运中心等
其它行业: 台湾正崴集团、华科集团、建滔集团、深圳齐心集团、广州电气装备集团、富邦国际集团、香港忠富服装、顺丰快运、安踏中国、济南慧成铸造、中国铜业、澳美铝业、鞍钢联众、东莞克模实业、东莞新科磁电、山东潍坊共达电讯、日发纺织机械、科汇电力自动化、美涂士化工、朝日科技集团、新兴新康集团、广州精工集团、虎彩集团、东林制衣、美国TTI集团、深圳豪鹏科技、香港鸿图精密电业、金信诺光纤光缆、香港鸿图精密铸造、四川人民印刷厂、三洋微型马达、MABUCHI株式会社、日本冲电气(深圳OKI)、日本精工(广州SEIKO)、日本NSK转向器、惠州申泰电子、广州三叶电机、东莞华贝电子、广东奥飞动漫、阿普丽佳(中山)公司、中山大洋电机、意拉德(东莞)电子、山西经纬煤矿、上海水星家用纺织、日立电梯(中国)公司、广东新中源陶瓷、广东唯美陶瓷、深圳九星印刷集团、REI美国安伊艾国际、广东中顺洁柔股份、广东溢达纺织集团、深圳信维通信、REI(美国安伊艾国际零售公司)、立白集团、许继集团、等
时间
五月 28 (星期四) - 29 (星期五)
地点
深圳
价格
4800
285月全天30质量管理五大核心工具(FMEA MSA SPC DOE QCP)及应用培训(全天) 深圳 价格: 5200
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月28-30日(共三天) 深圳 课程对象:1.品质工程师及品质主管;2.研发工程师及研发主管;3.生产工程师及生产主管;4.其他感兴趣的的人员 课程费用:5200元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程介绍】 课程前言: 《核心工具(FMEA MSA SPC·DOE QCP)及应用培训》培训课程,是企业质量应用的重要课程,从实战的角度阐述工具的连贯性和使用方法,针对重点工具的核心要点及应用进行讲解,通过案例对重点知识进行梳理,让学员全面掌握五大工具相关内容,并能通过模板进行应用,从而提升企业应对客户审核能力和市场竞争力,为客户提供更好的服务。 课程收益: 1、让学员掌握工具的实战技巧。 2、让学员掌握工具的关联及应用。 3、掌握工具的核心内容。 【课程纲要】 课程大纲: 第一章 IATF16949工具--FMEA 一、FMEA(2018版)的要点及解读 1、FMEA最新表单及应用解读 (1) FMEA(2018版)风险系数由RPN改为AP (2) 表单的由原来的19项调整到最新的29项 (3) 表单使用逻辑的改变 (4) 表头的变化 2、FMEA新版的制作过程及要点讲解 (1)项目的规划及准备解读及注意事项 (2)结构分析要点说明 (3)功能分析制作说明 (4)失效分析的制作要点 (5)风险分析注意事项 (6)优化注意事项 (7)将结果形成文件的要点 【工具与模板】FMEA最新版的应用表单 第二章 IATF16949工具--MSA 一、计量型测量系统研究及应用 1)确定测量系统--稳定性 2)确定测量系统--偏倚 3)确定测量系统--线性 4)确定测量系统--重复性和再现性 二、计数型测量系统研究及应用 【工具与模板】G&RR应用模板,A&GRR应用模板 【计量性MSA练习】测量一组数据练习 第三章 IATF16949工具--SPC 一、SPC统计过程控制及应用 1、过程能力计算及解读 2、基于计量性管制图的SPC及应用 (1)Xbar-R图(均值-极差)应用场景 (2)管制上下限的计算 (3)SPC在均值-极差运行的过程解读 (4)从过程能力指标解读过程能力及不良率 3、SPC在运行过程中碰到的问题及处理 (1)SPC运行数据收集碰到的问题 (2)SPC研究对象选取碰到的问题 (3)管制界限设定常见问题处理 (4)SPC的理解错误 【提问互动】SPC在计算性的应用中的能力指数是用CPK来衡量吗? 第四章 DOE实验设计及应用 一、DOE实验设计常见的因素剖析 1、实验设计需要考虑的因素有哪些? 2、DOE实验设计与测量系统的关系 二、DOE实验设计的策划 1、确定研究的对象 2、确定DOE实验设计研究的因素及水平 3、对因子筛选实验方法及应用 4、对全因子进行实验方法 5、对部分需要优化的因子进行确认 6、确定最佳的实验方案及方法 7、实验设计的过程控制及管理方法应用 三、DOE实验设计准备及要点 1、实验设计涉及到的资源准备 2、实验设计研究的结果分析工具的准备 四、DOE实验设计常见的几种方法 1、最佳估计法 2、一次一个因子法 3、全因子实验 4、部分因子实验法 5、响应表面法 五、DOE实验设计-全因子实验设计及应用 1、全因子实验设计的内涵理解 2、部分因子实验设计及方法 3、均衡设计方法及应用 4、因子效用的计算方法及应用 5、利用因子的策略及方法 6、响应优化器的应用及方法 【提问互动】全因子实验会影响到实验次数的有哪些方面? 第五章 Quality Control Plan及其应用 一、QCP表单模板及其应用 1、输入文件准备 (1)必须输入:PFMEA、工艺流程图、特殊特性清单 (2)输出阶段的理解 (3)CP与其他手册的关联 【分组练习】给根据提供的PFMEA提取关键控制点 二、控制计划表格逐项解析 1、表头信息(零件编号、修订日期等) 2、核心栏目实操 (1)过程步骤 vs. 产品特性 vs. 过程特性 (2)特殊特性标识(CC/SC)与符号规范(如▲、⭐) (3)控制方法:防错、SPC、检验频率(示例:扭矩控制用防错扳手 vs. 抽检) (4)反应计划(明确谁负责、如何升级) 【分组练习】给定某汽车配件案例,填写控制计划空白表格 三、特殊特性管理 1、客户特殊特性识别(如通用、福特、大众的标识差异) 2、特性传递:从DFMEA→PFMEA→控制计划→作业指导书 【案例分享】某汽车配件因未标注SC特性导致客户投诉 分享 四、控制计划维护与数字化 1、变更管理-如何更新控制计划 2、数字化趋势:MES系统中控制计划的自动触发(如检测数据超差时报警) 【工具和模板】QCP模板 【专家介绍】 徐老师(高端老师/咨询师) 质量管理 品质管理老师 精通质量全盘管理 精通品质管理实践 解决质量核心问题 徐志坚老师是从基层成长起来的品质管理专家,在二十年的工作实践中不断扮演不同角色,始终保持着对品质的苛求和敬畏,对质量管理有深入的了解和历练,经历IBM品质管理,港资,美资,台资企业的历练,对不同性质的企业文化及品质管理有很深烙印,在世界500强企业从事品质历练16年,参与质量体系的各种培训和审核(包括ISO 9000,ISO14000,OSAH18000,QS9000,TS16949);参与品质工具系统性培训和应用,在理论实践中,主导推行过QCC圈,5S-7S,Sixsigma改善案,多次获得集团奖项。 徐志坚老师20年始终坚持以正确的品质意识和思维为指导,以品质工具应用为实践,强化有效的品质数据应用分析,不断根据企业环境和企业特点创新性进行品质管理,通过持续多年对品质事件的积累和跟踪研究,对产品质量风险管理和产品品质预防性管理有原创性的输出,创造过6个月内主导运行创新性品质控制体系,1年内把年返修率从30%的不良下降到2%以内业绩,为企业减少质量失败成本近千万,突破了高品质高成本的怪圈;主导通过用户满意度和质量成本双指标来衡量品质管理绩效,在实践中,赢得企业经营层赞誉;在企业培训过程中,把500强企业系统实践和民营企业灵活高效的实践相结合,不断创新品质管理,累计培训中层人员超过上千人,同时不断参加行业组织研讨活动,结合当下产业和科技热点如轨道交通,大数据,物联网,人工智能,进行深度探讨和相关品质体系及监管研究,取得一定的成果。 徐志坚老师,获得了世界500强美资企业伟创力大学颁发的Sixsigma绿带证书;获得世界500强台资企业富士康科技集团2012年技能之星;获得专利发明一项;系统稽核员。 主讲课程: 1.高端课程:《六西格玛基础培训》《六西格玛绿带培训》《六西格玛黑带培训》《六西格玛黄带培训》《六西格玛MINITAB工具应用》《六西格玛在质量管理中的实施与应用研修班》《质量功能展开-QFD》《实验设计-DOE》《田口方法-DOE》《TQM-全面质量管理》《零缺陷质量管理》《企业重大质量问题分析及解决》《预防质量风险管理》《质量管理从平凡到卓越》 2.其它课程:《IATF16949内审员培训》《TS16949五大工具及应用》《APQP-先期产品质量策划》《SPC-统计过程控制》《MSA-测量系统分析》《FMEA-失效模式和影响分析》《PPAP-生产件批准程序》《QC七种质量手法培训》《QC新旧七大手法》《QCC品管圈改善活动》《ISO9000》《ISO14000》《ISO45001》《VDA 6.3-过程审核》《VDA 6.5-产品审核》《SQE-供应商质量管理》《质量意识培训》《8D改善报告制作》 优势/授课风格: 1.归纳经典理论应用,通过实践总结出快速理解和记忆经典理论的方式方法,把高深和专业性很强的理论用通俗易懂的方式呈现出来 2.通过学习经典案例,让学员通过他山之石掌握品质工具应用和问题解决处理</p> 3.了解企业需求结合品质管理的实践,精准地提升企业品质管理中薄弱环节和解决碰到的各种问题,强化学员情景化的应用和实践,努力让学员有实实在在的获得感 4.精辟的案例讲解及深刻的观点阐释。课程幽默、轻松愉快、学以致用,最能让学员取得实效 服务客户: 广州市自来水集团有限公司、公牛集团股份有限公司、山东金麒麟股份有限公司、上汽集团汇众有限公司、三樱包装(江苏)有限公司、易程科技股份有限公司、江苏国泰华盛集团、珠海英博轮股份有限公司、青岛建邦贸易、山东华勤集团-通力轮胎有限公司、中国移动集团、柳州五菱集团、方正科技集团、佛山艾科电子集团、深圳东方亮彩集团、高科润(深圳)集团、台资光宝集团、台资富士康集团、深圳伟志电子有限公司、深圳三木实业有限公司、深圳乐荣塑胶电子股份有限公司、伟创力塑胶深圳有限公司、深圳市中讯通电子有限公司、深圳市物联网科技有限公司、东莞长华实业有限公司、深圳市鑫天通科技有限公司、乐利精密工业(深圳)有限公司、珠海康晋电气股份有限公司、深宇集团、东莞广胜达建筑集团有限公司、深圳森源酒店家具集团、深圳三诺电子有限公司、东莞欧超电子有限公司、深圳科宇通讯电子有限公司、深圳中南集团等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月28-30日(共三天) 深圳
课程对象:1.品质工程师及品质主管;2.研发工程师及研发主管;3.生产工程师及生产主管;4.其他感兴趣的的人员
课程费用:5200元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程介绍】
课程前言:
《核心工具(FMEA MSA SPC·DOE QCP)及应用培训》培训课程,是企业质量应用的重要课程,从实战的角度阐述工具的连贯性和使用方法,针对重点工具的核心要点及应用进行讲解,通过案例对重点知识进行梳理,让学员全面掌握五大工具相关内容,并能通过模板进行应用,从而提升企业应对客户审核能力和市场竞争力,为客户提供更好的服务。
课程收益:
1、让学员掌握工具的实战技巧。
2、让学员掌握工具的关联及应用。
3、掌握工具的核心内容。
【课程纲要】
课程大纲:
第一章 IATF16949工具–FMEA
一、FMEA(2018版)的要点及解读
1、FMEA最新表单及应用解读
(1) FMEA(2018版)风险系数由RPN改为AP
(2) 表单的由原来的19项调整到最新的29项
(3) 表单使用逻辑的改变
(4) 表头的变化
2、FMEA新版的制作过程及要点讲解
(1)项目的规划及准备解读及注意事项
(2)结构分析要点说明
(3)功能分析制作说明
(4)失效分析的制作要点
(5)风险分析注意事项
(6)优化注意事项
(7)将结果形成文件的要点
【工具与模板】FMEA最新版的应用表单
第二章 IATF16949工具–MSA
一、计量型测量系统研究及应用
1)确定测量系统–稳定性
2)确定测量系统–偏倚
3)确定测量系统–线性
4)确定测量系统–重复性和再现性
二、计数型测量系统研究及应用
【工具与模板】G&RR应用模板,A&GRR应用模板
【计量性MSA练习】测量一组数据练习
第三章 IATF16949工具–SPC
一、SPC统计过程控制及应用
1、过程能力计算及解读
2、基于计量性管制图的SPC及应用
(1)Xbar-R图(均值-极差)应用场景
(2)管制上下限的计算
(3)SPC在均值-极差运行的过程解读
(4)从过程能力指标解读过程能力及不良率
3、SPC在运行过程中碰到的问题及处理
(1)SPC运行数据收集碰到的问题
(2)SPC研究对象选取碰到的问题
(3)管制界限设定常见问题处理
(4)SPC的理解错误
【提问互动】SPC在计算性的应用中的能力指数是用CPK来衡量吗?
第四章 DOE实验设计及应用
一、DOE实验设计常见的因素剖析
1、实验设计需要考虑的因素有哪些?
2、DOE实验设计与测量系统的关系
二、DOE实验设计的策划
1、确定研究的对象
2、确定DOE实验设计研究的因素及水平
3、对因子筛选实验方法及应用
4、对全因子进行实验方法
5、对部分需要优化的因子进行确认
6、确定最佳的实验方案及方法
7、实验设计的过程控制及管理方法应用
三、DOE实验设计准备及要点
1、实验设计涉及到的资源准备
2、实验设计研究的结果分析工具的准备
四、DOE实验设计常见的几种方法
1、最佳估计法
2、一次一个因子法
3、全因子实验
4、部分因子实验法
5、响应表面法
五、DOE实验设计-全因子实验设计及应用
1、全因子实验设计的内涵理解
2、部分因子实验设计及方法
3、均衡设计方法及应用
4、因子效用的计算方法及应用
5、利用因子的策略及方法
6、响应优化器的应用及方法
【提问互动】全因子实验会影响到实验次数的有哪些方面?
第五章 Quality Control Plan及其应用
一、QCP表单模板及其应用
1、输入文件准备
(1)必须输入:PFMEA、工艺流程图、特殊特性清单
(2)输出阶段的理解
(3)CP与其他手册的关联
【分组练习】给根据提供的PFMEA提取关键控制点
二、控制计划表格逐项解析
1、表头信息(零件编号、修订日期等)
2、核心栏目实操
(1)过程步骤 vs. 产品特性 vs. 过程特性
(2)特殊特性标识(CC/SC)与符号规范(如▲、⭐)
(3)控制方法:防错、SPC、检验频率(示例:扭矩控制用防错扳手 vs. 抽检)
(4)反应计划(明确谁负责、如何升级)
【分组练习】给定某汽车配件案例,填写控制计划空白表格
三、特殊特性管理
1、客户特殊特性识别(如通用、福特、大众的标识差异)
2、特性传递:从DFMEA→PFMEA→控制计划→作业指导书
【案例分享】某汽车配件因未标注SC特性导致客户投诉 分享
四、控制计划维护与数字化
1、变更管理-如何更新控制计划
2、数字化趋势:MES系统中控制计划的自动触发(如检测数据超差时报警)
【工具和模板】QCP模板
【专家介绍】
徐老师(高端老师/咨询师)
质量管理 品质管理老师
精通质量全盘管理
精通品质管理实践
解决质量核心问题
徐志坚老师是从基层成长起来的品质管理专家,在二十年的工作实践中不断扮演不同角色,始终保持着对品质的苛求和敬畏,对质量管理有深入的了解和历练,经历IBM品质管理,港资,美资,台资企业的历练,对不同性质的企业文化及品质管理有很深烙印,在世界500强企业从事品质历练16年,参与质量体系的各种培训和审核(包括ISO 9000,ISO14000,OSAH18000,QS9000,TS16949);参与品质工具系统性培训和应用,在理论实践中,主导推行过QCC圈,5S-7S,Sixsigma改善案,多次获得集团奖项。
徐志坚老师20年始终坚持以正确的品质意识和思维为指导,以品质工具应用为实践,强化有效的品质数据应用分析,不断根据企业环境和企业特点创新性进行品质管理,通过持续多年对品质事件的积累和跟踪研究,对产品质量风险管理和产品品质预防性管理有原创性的输出,创造过6个月内主导运行创新性品质控制体系,1年内把年返修率从30%的不良下降到2%以内业绩,为企业减少质量失败成本近千万,突破了高品质高成本的怪圈;主导通过用户满意度和质量成本双指标来衡量品质管理绩效,在实践中,赢得企业经营层赞誉;在企业培训过程中,把500强企业系统实践和民营企业灵活高效的实践相结合,不断创新品质管理,累计培训中层人员超过上千人,同时不断参加行业组织研讨活动,结合当下产业和科技热点如轨道交通,大数据,物联网,人工智能,进行深度探讨和相关品质体系及监管研究,取得一定的成果。
徐志坚老师,获得了世界500强美资企业伟创力大学颁发的Sixsigma绿带证书;获得世界500强台资企业富士康科技集团2012年技能之星;获得专利发明一项;系统稽核员。
主讲课程:
1.高端课程:《六西格玛基础培训》《六西格玛绿带培训》《六西格玛黑带培训》《六西格玛黄带培训》《六西格玛MINITAB工具应用》《六西格玛在质量管理中的实施与应用研修班》《质量功能展开-QFD》《实验设计-DOE》《田口方法-DOE》《TQM-全面质量管理》《零缺陷质量管理》《企业重大质量问题分析及解决》《预防质量风险管理》《质量管理从平凡到卓越》
2.其它课程:《IATF16949内审员培训》《TS16949五大工具及应用》《APQP-先期产品质量策划》《SPC-统计过程控制》《MSA-测量系统分析》《FMEA-失效模式和影响分析》《PPAP-生产件批准程序》《QC七种质量手法培训》《QC新旧七大手法》《QCC品管圈改善活动》《ISO9000》《ISO14000》《ISO45001》《VDA 6.3-过程审核》《VDA 6.5-产品审核》《SQE-供应商质量管理》《质量意识培训》《8D改善报告制作》
优势/授课风格:
1.归纳经典理论应用,通过实践总结出快速理解和记忆经典理论的方式方法,把高深和专业性很强的理论用通俗易懂的方式呈现出来
2.通过学习经典案例,让学员通过他山之石掌握品质工具应用和问题解决处理</p>
3.了解企业需求结合品质管理的实践,精准地提升企业品质管理中薄弱环节和解决碰到的各种问题,强化学员情景化的应用和实践,努力让学员有实实在在的获得感
4.精辟的案例讲解及深刻的观点阐释。课程幽默、轻松愉快、学以致用,最能让学员取得实效
服务客户:
广州市自来水集团有限公司、公牛集团股份有限公司、山东金麒麟股份有限公司、上汽集团汇众有限公司、三樱包装(江苏)有限公司、易程科技股份有限公司、江苏国泰华盛集团、珠海英博轮股份有限公司、青岛建邦贸易、山东华勤集团-通力轮胎有限公司、中国移动集团、柳州五菱集团、方正科技集团、佛山艾科电子集团、深圳东方亮彩集团、高科润(深圳)集团、台资光宝集团、台资富士康集团、深圳伟志电子有限公司、深圳三木实业有限公司、深圳乐荣塑胶电子股份有限公司、伟创力塑胶深圳有限公司、深圳市中讯通电子有限公司、深圳市物联网科技有限公司、东莞长华实业有限公司、深圳市鑫天通科技有限公司、乐利精密工业(深圳)有限公司、珠海康晋电气股份有限公司、深宇集团、东莞广胜达建筑集团有限公司、深圳森源酒店家具集团、深圳三诺电子有限公司、东莞欧超电子有限公司、深圳科宇通讯电子有限公司、深圳中南集团等。
时间
五月 28 (星期四) - 30 (星期六)
地点
深圳
价格
5200
295月全天30股权架构设计与全面激励训战班(全天) 深圳 价格: 5280
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月29-30日深圳 课程对象: 1. 企业实控人 、CEO 2. 人力资源管理者、财务总监 3. 各部门中高层管理者 课程费用: ¥5280元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 1.教:结合合伙人上千家企业服务经验,独创“四维度、全要素”全面激励方法体系,CEO、HRD、CFO等高管决策团队更体系化掌握股权设计、激励计划、财税筹划的要点,理论与实践结合的案例分享。 2.学:结合调研报告,应用方法论诊断本公司现阶段的激励方案。 3.练:CEO与团队运用所学,讨论方案优化方向或随堂演练,提升公司激励计划的自我落地能力。 4.用:对优化后的方案或新设计方案,提供专家落地建议。 1. 系统方法:从底层逻辑到顶层设计,通过从股权治理维度、企业管理维度、财税维度、法律维度,四个方面进行教学,掌握股权架构设计及全面激励设计方法流程; 2. 紧贴业务:站在组织和业务视角,运用业务语言推动全面激励计划在企业落地; 3. 案例丰富:融入全球 TOP 企业最佳实践及专家实战落地经验,用真实、场景化的案例传递学员; 4. 实战落地:提供一套完整落地工具包,易学易懂,拿来即用。 【课程纲要】 前言:课程导入 1. 企业全面激励数据洞察 2. 企业在境内外股权架构搭建上的问题和挑战 3. 企业核心序列(研发序列、销售序列、项目序列)如何进行全面激励 4. 案例:疫情后知名企业的全面激励创新实践 第一部分:境内外股权战略 1. 什么是股权战略 2. 系统化布局,多层级股权架构设计 3. 股权合伙时代全面到来,如何做好股权战略 4. 境内境外股权架构的完美范式 第二部分:股权架构设计的顶层逻辑 1. 合伙人制度VS股权激励 1) 常见的股权激励与合伙人制度的误区解析 2) 股权激励与合伙人制度的链接与差异 3) 股权激励与合伙人机制的不同模式 2. 股权架构设计 1) 股权九大生命线解读 2) 境内股权架构搭建及税务影响 3)
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月29-30日深圳
课程对象: 1. 企业实控人 、CEO 2. 人力资源管理者、财务总监 3. 各部门中高层管理者
课程费用: ¥5280元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
1.教:结合合伙人上千家企业服务经验,独创“四维度、全要素”全面激励方法体系,CEO、HRD、CFO等高管决策团队更体系化掌握股权设计、激励计划、财税筹划的要点,理论与实践结合的案例分享。
2.学:结合调研报告,应用方法论诊断本公司现阶段的激励方案。
3.练:CEO与团队运用所学,讨论方案优化方向或随堂演练,提升公司激励计划的自我落地能力。
4.用:对优化后的方案或新设计方案,提供专家落地建议。
1. 系统方法:从底层逻辑到顶层设计,通过从股权治理维度、企业管理维度、财税维度、法律维度,四个方面进行教学,掌握股权架构设计及全面激励设计方法流程;
2. 紧贴业务:站在组织和业务视角,运用业务语言推动全面激励计划在企业落地;
3. 案例丰富:融入全球 TOP 企业最佳实践及专家实战落地经验,用真实、场景化的案例传递学员;
4. 实战落地:提供一套完整落地工具包,易学易懂,拿来即用。
【课程纲要】
前言:课程导入
1. 企业全面激励数据洞察
2. 企业在境内外股权架构搭建上的问题和挑战
3. 企业核心序列(研发序列、销售序列、项目序列)如何进行全面激励
4. 案例:疫情后知名企业的全面激励创新实践
第一部分:境内外股权战略
1. 什么是股权战略
2. 系统化布局,多层级股权架构设计
3. 股权合伙时代全面到来,如何做好股权战略
4. 境内境外股权架构的完美范式
第二部分:股权架构设计的顶层逻辑
1. 合伙人制度VS股权激励
1) 常见的股权激励与合伙人制度的误区解析
2) 股权激励与合伙人制度的链接与差异
3) 股权激励与合伙人机制的不同模式
2. 股权架构设计
1) 股权九大生命线解读
2) 境内股权架构搭建及税务影响
3) 境外股权架构搭建及税务影响
3. 股权传承
1) 如何设计股权传承通道”
2) 全球知名企业股权传承研究
3) 东亚系、北美系、欧盟系的不同
4) 中国企业2010-2024年股权传承、二代接班实操案例分享
第三部分:长期激励工具及经典案例
1.股权型激励工具
期权、限制性股票(单元)、业绩股票(PSU)、员工持股(ESOP)、税优跟投
2.现金型激励工具
虚拟股票(干股、期股、身股、银股)、股票增值权、单位计划(TUP&PUP)、业绩分享计划绩效评估常见问题及解决策略
3.创新型激励工具
连锁型激励、经济收益权、信托受益权、附带权益(Carry)、绩优期权
第四部分:独创方法论介绍及演练
1.股权治理维度
1)境内\H股持股平台架构选择
2)红筹架构下持股平台的选择
3)多元化集团型企业多层次员工持股平台搭建方法
4)基于中国新公司法改革,治理模式的设计及高效优化
2.企业管理维度
1)定股:基于业务发展,如何选择激励工具
2)定人:结合人才盘点及人才发展梯队建设,如何进行激励对象选择
3)定个量:基于整体薪酬理念,如何进行个人授予价值
4)定总量:结合企业发展周期、股东预期、行业对标
5)定时:滚动授予、一次性授予等如何设定
6)定价:如何设定授予价格/行权价格等
7)定绩效链接:如何结合组织及个人发展设定绩效链接
8)退出机制设置:结合员工“入离调转“及企业发展周期里程碑分情形设立退出机制
3.财税维度
1)会计处理上股份支付(Share-based compensation)对“定时、定周期、定价、定总量、定绩效、定退出机制“的影响
2)期权定价模型(BS model等)对“定股、定价、定周期、定时”的影响
3)基于境内外不同税收居民身份,在个人所得税方面的影响
4)财税有效性在全面薪酬结构上的影响
4.法律维度
1)股权架构、股权激励方案等在法律风险方面的注意事项
2)激励文件、授予协议的撰写方法
3)不同上市地(境内、H股、港股红筹、美股)法规要求对方案的影响
4)企业属性不同在监管上的不同规定(例如国资、金融业等)
5)外汇管制(SAFE)对股权激励方案的影响
第五部分:后疫情时代创新实战案例分享
1. 某头部科技集团如何应对股价下跌期权潜水
2. 某领先金融科技公司应对上市暂缓在长期激励板块采取的举措
3. 某科技公司借助新型激励工具实现财税优化
4. Elon Musk ( 马斯克 ) 主掌的新型能源车头部企业里程碑式股权激励如何长期执行
5. 头部企业出海海外业务,股权激励如何做
6. 非上市公司合伙人机制如何设计
7. 集团性企业如何规划和管理长期激励体系(包括多元化业务/孵化业务/快速成长期业务实践,含国内外实践案例分享)
第六部分:研发、销售、项目型专项激励
1.研发激励分享
1)研发激励模式及适用性
2)如何设计研发激励:研发激励关键点分析
3)研发激励市场实践分享(科技制造、互联网等行业案例分享)
2.销售激励分享
1)销售激励模式及适用性
2)如何设计销售激励:销售激励关键点分析
3)销售激励市场实践分享(典型模式案例分享)
3.项目激励分享
1)项目激励模式及适用性
2)如何设计项目激励:项目激励关键点分析
3)项目激励市场实践分享(典型模式案例分享)
课程课后工具模板:
1. 《应付职工薪酬成本测算模型》
2. 《个量分配模型》
3. 《激励对象选拔评估表》
4. 《退出机制设计表》
5. 《股权比例演进模型》
6. 《研发激励框架》
7. 《销售激励框架》
8. 《项目激励框架》
【专家介绍】
李欣芮
十多年股权设计及全面激励实战经验
原腾讯集团人力及个税专家/某四大长期激励业务中国区负责人
北大纵横资深合伙人,复旦大学、多地股权交易中心特聘专家
2019 年、2020 年、2021年中国创业大赛、清华大学管理学课程授课老师
专注领域:负责众多知名企业的薪酬激励及税务筹划咨询项目工作,涵盖包括MNC企业奖金激励境内子公司方案设计、合伙人体系搭建、高管薪酬与长期激励计划、股权架构持股平台境内外规划、中国境内居民个人所得税筹划等内容的设计及项目实施。提供过咨询服务的客户主要涉及消费品/零售、高科技、TMT、新能源、生物医疗、物管、大消费类等行业。
授课风格:
系统性强:思维敏锐、具有高效的逻辑分析能力,注重项目过程中的系统性规划和思考,推动实现项目过程中内容建构的体系化,为客户输出成体系的系统性的成果。
实践性强:讲课深入浅出,条理清楚,层层剖析,环环相扣,内容富有深度,实战性强。通过与学员互动,分析案例,以最精彩的讲授研讨方式,将课程的基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。
落地性强:注重培训成果落地导向,强调学以致用。并且能将丰富的真实案例和具体方式方法引入项目,让客户在充分认知现实情况的基础上获得更多的资讯与借鉴,并在项目中通过互动、反思、模拟、练习,确保项目成果的落地可行。
独创性强:人力资源管理、股权架构搭建在设计之初即与财税有效性结合,而非方案设计完成后再看财税如何处理。因此其设计的方案更具有落地连贯性、真正起到降本增效的作用。
部分过的服务企业:
高科技/新能源:海尔集团(包括下属金控平台、物流板块、房地产板块、生物医疗板块等)、速腾聚创、竹芒科技、正浩创新、华人运通、南大光电、魔门塔、传音控股、远景能源、友达光电、奔朗新材料、南孚电池、TCL集团、浦林成山、天力燃气、地利集团、晋华集团、西安华陆、浙能电力、北鼎科技、中航产融等
互联网(TMT): 腾讯集团(包括下属阅文集团、虎牙、Funcom等)、长久集团、迷你世界、松果出行、樊登读书、中关村在线、知乎、街电、Ucloudlink、Vipkid、豌豆思维等
消费品/零售行业:大润发(高鑫零售)、顶新集团(德克士、全家、贝瑞咖啡等)、麦当劳、克丽缇娜、元气森林、 良品铺子、 Zizzi Italy、SPD Swiss、Oatly、小白心里软、思念食品等
生物医药行业:和誉生物、平安好医生、微医、海普洛斯、君圣泰、盈康生命等
其他:长城物业、合生创展、日日顺物流、顺丰同城、长久物流、顺丰、中梁地产、珠江控股、新大正物业、大树金融、文都教育、维也纳酒店
时间
五月 29 (星期五) - 30 (星期六)
地点
深圳
价格
5280
295月全天30贝尔宾高绩效团队建设工作坊(全天) 深圳 价格: 4680
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月29-30日 深圳 课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程纲要】 课程导入——管理者为什么要学习贝尔宾团队角色 一、学习团队建设和工作坊机制建立 二、团队建设实际案例研讨 三、团队建设中的常见问题 第一章、理解理论——什么是贝尔宾团队角色 一、贝尔宾团队角色简介 1、贝尔宾简介 2、贝尔宾团队角色的由来 3、贝尔宾团队角色的信效度 二、什么是团队角色 1、团队角色定义 2、团队角色衡量什么 3、影响行为的因素 (1)个性 (2)经验 (3)价值观 (4)心智能力 (5)环境影响 (6)角色学习 三、职能角色与团队角色的辨析 1、2种角色的含义 2、2种角色的决定因素 第二章、掌握角色——九个团队角色的解读和练习 一、团队角色的特征、贡献和典型人物示例 1、智多星-Plant 2、外交家- Resource Investigator 3、审议员-Monitor Evaluator 4、协调者-Co-ordinator 5、鞭策者-Shaper 6、凝聚者-Teamworker 7、执行者-Implementer 8、完成者-Completer Finisher 9、专业师-Specialist 二、团队角色分类 1、行动型角色 2、社交型角色 3、思考型角色 三、研讨练习:《不同团队角色的口头禅》 四、视频教学与练习:《火,土豆与团队合作》 五、团队角色可允许和不可允许的缺点 1、团队角色优缺点之间的关系 2、可允许和不可允许缺点详解 六、研讨练习:《团队角色联盟——不同角色,不同表现》 七、团队角色对立解读 八、巩固练习:《团队角色自画像和nickmane》 第三章、认识自我,了解伙伴——测评报告解读和应用 一、纯自评类测评的局限性 二、个人测评报告解读及应用 1、整体测评结果 2、自评与他评的4种对比状态 (1)表里一致 (2)表里相仿 (3)表里相悖 (4)混沌状态 3、自评和他评差异带来的启示 4、个人团队角色倾向性解读 5、如何管理倾向、不倾向和可管理角色 6、个人潜能发挥和发展建议 7、团队互动:认识自我,了解伙伴(团队成员互相解读测评报告) 8、综合练习:团队角色澄清 第四章、团队角色与管理效能提升 一、团队角色与管理风格 1、基于团队角色的管理风格 2、应用练习:《自我管理风格描述》 3、基于角色的工作适应性 4、应用练习:《下属工作适应性描述》 5、管理者团队角色对团队文化的影响 (1)积极影响 (2)消极影响 二、基于团队角色的工作关系 1、团队角色两两结合下的不同协作风格 (1)上级关系状态 (2)下级关系状态 (3)平级关系状态 2、不同团队角色在协作中的“应该”和“不应该” 3、工作关系练习:基于我们的团队角色,合作会出现什么情况 三、基于上级团队角色的辅佐方式 1、谅解:你的领导不需要是全能的 2、识别:你的领导最显著的贡献方式 3、支持:如何帮助不同角色的领导发挥最佳效能 4、互补:如何与不同角色的领导配合 第五章、团队角色构成诊断和优化——如何使团队更高效 一、基于团队角色的Contribution游戏研讨 1、大型团队游戏体验 2、游戏体验反思 (1)团队工作是由不同类型事务组成的复杂整体 (2)不同团队角色适合完成不同类型的任务 (3)团队角色缺失带来的影响 二、团队生命周期与团队角色的匹配和调整 1、第一阶段:团队组建期 2、第二阶段:团队振荡期 3、第三阶段:团队规范期 4、第四阶段:团队执行期 5、第五阶段:团队解散期 三、高效团队的特征 1、构成:有九种典型的团队角色 2、了解:成员了解自己和他人的优缺点 3、互动:互相挖掘长处和包容短处的关系 四、团队角色轮盘图绘制及研讨 五、基于团队角色构成的优化共创——如何使团队变得更高效 1、基于团队角色构成的人际关系优化 2、基于团队角色构成的变革管理 3、基于团队角色构成的领导力发挥 4、基于团队角色构成的整体效能提升 【专家介绍】 陈福九 团队领导力提升专家 团队领导力提升专家 10年专业人才和组织发展管理经验 Belbin剑桥大学贝尔宾官方授证顾问 KP美国柯氏四级认证培训效果评估师 ACI国际注册职业培训师授权考核导师 ACI国际注册高级职业沙盘培训师 AACTP国际注册职业培训师 AACTP国际注册行动学习促动师 AACTP国际注册领导力教练 实战经验 陈老师在十多年的职业经历中,一直专注于LD、TD、OD领域的管理工作,历任多家大型企业的高级培训经理、培训总监等职,且成功自主创办3家公司,通过长期理论和实践的反复锤炼,形成了成熟的培训和团队管理之道。自2013年起研究并传播贝尔宾团队角色理论,以超强的自我转化能力深入理解了贝尔宾团队理论的来龙去脉、底层逻辑、工具体系、实施方法等,在6年多的贝尔宾主题课程讲授和咨询顾问服务过程中,积累了300多小时的一对一测评深度教练、2000多份测评报告解读、100多个团队诊断等实践经验。 授课风格 教学目标明确,课程逻辑清晰,课程所有设定皆服务目标 理论功底扎实,对于所讲授内容背后的道术器法融会贯通 深谙成人学习原理,擅长运用各类教学方法促进学员掌握 轻松自然,对于形式不刻意为之,使学员沉浸于课程本身 主讲课程 1.《贝尔宾团队角色工作坊》(专业版-针对企业人力资源专业人士、职业培训师、咨询顾问等) 2.《贝尔宾团队领导力提升工作坊》(针对企业中高层管理者) 3.《贝尔宾高绩效团队建设工作坊》(针对企业各级自然团队) 4.《ACI国际注册职业培训师认证班》(针对企业内训师、职业培训师等) 5.《ACI国际注册培训管理师认证班》(针对企业培训管理者) 部分服务客户 澳康达集团、彩生活集团、碧桂园集团、慕思集团、家乐福、华润集团、工商银行、太阳神集团、爱得威建设集团、华夏银行、布谷鸟、通拓科技、嘉鸿网络、柔宇科技、携程旅游、东风日产、赛诺菲、京博控股、唯品会、诺和诺德、吉利汽车、安利集团、芒果瓷砖、强生、迈普通信、天威视讯、鑫森电子、新意科技、中航信、交通银行、中车集团、立汰新材料、联磁磁业、宝客家居、欧派集团、三棵树漆、新奇特汽车服务、美国优玛、中国港湾、中国石油……
更多
课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月29-30日 深圳
课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程纲要】
课程导入——管理者为什么要学习贝尔宾团队角色
一、学习团队建设和工作坊机制建立
二、团队建设实际案例研讨
三、团队建设中的常见问题
第一章、理解理论——什么是贝尔宾团队角色
一、贝尔宾团队角色简介
1、贝尔宾简介
2、贝尔宾团队角色的由来
3、贝尔宾团队角色的信效度
二、什么是团队角色
1、团队角色定义
2、团队角色衡量什么
3、影响行为的因素
(1)个性
(2)经验
(3)价值观
(4)心智能力
(5)环境影响
(6)角色学习
三、职能角色与团队角色的辨析
1、2种角色的含义
2、2种角色的决定因素
第二章、掌握角色——九个团队角色的解读和练习
一、团队角色的特征、贡献和典型人物示例
1、智多星-Plant
2、外交家- Resource Investigator
3、审议员-Monitor Evaluator
4、协调者-Co-ordinator
5、鞭策者-Shaper
6、凝聚者-Teamworker
7、执行者-Implementer
8、完成者-Completer Finisher
9、专业师-Specialist
二、团队角色分类
1、行动型角色
2、社交型角色
3、思考型角色
三、研讨练习:《不同团队角色的口头禅》
四、视频教学与练习:《火,土豆与团队合作》
五、团队角色可允许和不可允许的缺点
1、团队角色优缺点之间的关系
2、可允许和不可允许缺点详解
六、研讨练习:《团队角色联盟——不同角色,不同表现》
七、团队角色对立解读
八、巩固练习:《团队角色自画像和nickmane》
第三章、认识自我,了解伙伴——测评报告解读和应用
一、纯自评类测评的局限性
二、个人测评报告解读及应用
1、整体测评结果
2、自评与他评的4种对比状态
(1)表里一致
(2)表里相仿
(3)表里相悖
(4)混沌状态
3、自评和他评差异带来的启示
4、个人团队角色倾向性解读
5、如何管理倾向、不倾向和可管理角色
6、个人潜能发挥和发展建议
7、团队互动:认识自我,了解伙伴(团队成员互相解读测评报告)
8、综合练习:团队角色澄清
第四章、团队角色与管理效能提升
一、团队角色与管理风格
1、基于团队角色的管理风格
2、应用练习:《自我管理风格描述》
3、基于角色的工作适应性
4、应用练习:《下属工作适应性描述》
5、管理者团队角色对团队文化的影响
(1)积极影响
(2)消极影响
二、基于团队角色的工作关系
1、团队角色两两结合下的不同协作风格
(1)上级关系状态
(2)下级关系状态
(3)平级关系状态
2、不同团队角色在协作中的“应该”和“不应该”
3、工作关系练习:基于我们的团队角色,合作会出现什么情况
三、基于上级团队角色的辅佐方式
1、谅解:你的领导不需要是全能的
2、识别:你的领导最显著的贡献方式
3、支持:如何帮助不同角色的领导发挥最佳效能
4、互补:如何与不同角色的领导配合
第五章、团队角色构成诊断和优化——如何使团队更高效
一、基于团队角色的Contribution游戏研讨
1、大型团队游戏体验
2、游戏体验反思
(1)团队工作是由不同类型事务组成的复杂整体
(2)不同团队角色适合完成不同类型的任务
(3)团队角色缺失带来的影响
二、团队生命周期与团队角色的匹配和调整
1、第一阶段:团队组建期
2、第二阶段:团队振荡期
3、第三阶段:团队规范期
4、第四阶段:团队执行期
5、第五阶段:团队解散期
三、高效团队的特征
1、构成:有九种典型的团队角色
2、了解:成员了解自己和他人的优缺点
3、互动:互相挖掘长处和包容短处的关系
四、团队角色轮盘图绘制及研讨
五、基于团队角色构成的优化共创——如何使团队变得更高效
1、基于团队角色构成的人际关系优化
2、基于团队角色构成的变革管理
3、基于团队角色构成的领导力发挥
4、基于团队角色构成的整体效能提升
【专家介绍】
陈福九 团队领导力提升专家
团队领导力提升专家
10年专业人才和组织发展管理经验
Belbin剑桥大学贝尔宾官方授证顾问
KP美国柯氏四级认证培训效果评估师
ACI国际注册职业培训师授权考核导师
ACI国际注册高级职业沙盘培训师
AACTP国际注册职业培训师
AACTP国际注册行动学习促动师
AACTP国际注册领导力教练
实战经验
陈老师在十多年的职业经历中,一直专注于LD、TD、OD领域的管理工作,历任多家大型企业的高级培训经理、培训总监等职,且成功自主创办3家公司,通过长期理论和实践的反复锤炼,形成了成熟的培训和团队管理之道。自2013年起研究并传播贝尔宾团队角色理论,以超强的自我转化能力深入理解了贝尔宾团队理论的来龙去脉、底层逻辑、工具体系、实施方法等,在6年多的贝尔宾主题课程讲授和咨询顾问服务过程中,积累了300多小时的一对一测评深度教练、2000多份测评报告解读、100多个团队诊断等实践经验。
授课风格
教学目标明确,课程逻辑清晰,课程所有设定皆服务目标
理论功底扎实,对于所讲授内容背后的道术器法融会贯通
深谙成人学习原理,擅长运用各类教学方法促进学员掌握
轻松自然,对于形式不刻意为之,使学员沉浸于课程本身
主讲课程
1.《贝尔宾团队角色工作坊》(专业版-针对企业人力资源专业人士、职业培训师、咨询顾问等)
2.《贝尔宾团队领导力提升工作坊》(针对企业中高层管理者)
3.《贝尔宾高绩效团队建设工作坊》(针对企业各级自然团队)
4.《ACI国际注册职业培训师认证班》(针对企业内训师、职业培训师等)
5.《ACI国际注册培训管理师认证班》(针对企业培训管理者)
部分服务客户
澳康达集团、彩生活集团、碧桂园集团、慕思集团、家乐福、华润集团、工商银行、太阳神集团、爱得威建设集团、华夏银行、布谷鸟、通拓科技、嘉鸿网络、柔宇科技、携程旅游、东风日产、赛诺菲、京博控股、唯品会、诺和诺德、吉利汽车、安利集团、芒果瓷砖、强生、迈普通信、天威视讯、鑫森电子、新意科技、中航信、交通银行、中车集团、立汰新材料、联磁磁业、宝客家居、欧派集团、三棵树漆、新奇特汽车服务、美国优玛、中国港湾、中国石油……
时间
五月 29 (星期五) - 30 (星期六)
地点
深圳
价格
4680
295月全天30企业内部经验萃取与课程开发(全天) 深圳 价格: 4680
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月29-30日 深圳 课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程收益】 通过组织业务专家梳理经验、萃取知识,进而形成课程。 【课程背景】 萃取企业内部的优秀经验,形成可供学习的经验载体,是当前组织重要的学习方式之一。案例是专家在真实工作场景中亲身经历的鲜活事件,而这些案例所呈现的场景,也是其他员工在工作中必然会经历的类似情形。本课程以案例为源头进行经验萃取,助力企业沉淀经验,并通过课程实现有效复制与传承。 【教学形式】 60%讲授+30%讨论+10%实操 【课程纲要】 模块一、选题:审视课题,锁定目标 • 选题方向:基于工作任务和基于业务痛点 • 典型工作任务锁定:价值、难度、频次 • 初测:主题评分表 • 主题撰写的格式:动宾结构 • 主题聚焦细化:应用范围、成功标准、关键挑战 • 工具:主题场景框架表 模块二、萃取:分析经验,知识提炼 • 经验隐藏在主题场景中,寻找典型案例 • 典型性案例特征:故事性、参考性、刺激性 • 结构化梳理:STAR模板 • 故事曲线图:案例发展脉络分析,捕捉关键节点 • 知识分类:ICPT(信息、概念、原则、工具) • 提取有价值经验的步骤和工具 • 经验的“道法术器”模型 • 提炼经验的系统化梳理模板 模块三、开发:制作课件,经验传承 • 以经验为载体的课程结构搭建 • WPS脑图制作课程大纲 • 课件基本布局:封页面、导论页、目录页、过渡页、正文、结束页 • 一键生成公司模板课件 • 三化包装:课程名称品牌化、二级目录结构化、知识点模型化 • AI辅助包装设计方法 模块四、设计:匹配内容,生动教学 • 培训素材的种类及运用 • 成人学习特点及九大MI多元智能在教学中的应用 • 课程设计关键节点:开-进-关 • 课程开场、结尾设计方法 • 教学方法:SCQA模型、工作教导法、蒙太奇、比较冲突法 模块五、呈现:讲台驾驭,互动全场 • 缓解紧张情绪5种方法 • 学员现场提问回答五步法 • 语言表达技巧,让声音具有美感节奏 •
更多
课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月29-30日 深圳
课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程收益】
通过组织业务专家梳理经验、萃取知识,进而形成课程。
【课程背景】
萃取企业内部的优秀经验,形成可供学习的经验载体,是当前组织重要的学习方式之一。案例是专家在真实工作场景中亲身经历的鲜活事件,而这些案例所呈现的场景,也是其他员工在工作中必然会经历的类似情形。本课程以案例为源头进行经验萃取,助力企业沉淀经验,并通过课程实现有效复制与传承。
【教学形式】
60%讲授+30%讨论+10%实操
【课程纲要】
模块一、选题:审视课题,锁定目标
• 选题方向:基于工作任务和基于业务痛点
• 典型工作任务锁定:价值、难度、频次
• 初测:主题评分表
• 主题撰写的格式:动宾结构
• 主题聚焦细化:应用范围、成功标准、关键挑战
• 工具:主题场景框架表
模块二、萃取:分析经验,知识提炼
• 经验隐藏在主题场景中,寻找典型案例
• 典型性案例特征:故事性、参考性、刺激性
• 结构化梳理:STAR模板
• 故事曲线图:案例发展脉络分析,捕捉关键节点
• 知识分类:ICPT(信息、概念、原则、工具)
• 提取有价值经验的步骤和工具
• 经验的“道法术器”模型
• 提炼经验的系统化梳理模板
模块三、开发:制作课件,经验传承
• 以经验为载体的课程结构搭建
• WPS脑图制作课程大纲
• 课件基本布局:封页面、导论页、目录页、过渡页、正文、结束页
• 一键生成公司模板课件
• 三化包装:课程名称品牌化、二级目录结构化、知识点模型化
• AI辅助包装设计方法
模块四、设计:匹配内容,生动教学
• 培训素材的种类及运用
• 成人学习特点及九大MI多元智能在教学中的应用
• 课程设计关键节点:开-进-关
• 课程开场、结尾设计方法
• 教学方法:SCQA模型、工作教导法、蒙太奇、比较冲突法
模块五、呈现:讲台驾驭,互动全场
• 缓解紧张情绪5种方法
• 学员现场提问回答五步法
• 语言表达技巧,让声音具有美感节奏
• 手势、站姿、眼神…专业呈现的标准
【专家介绍】
孔凡杰
资深TTT实战专家、高返聘率导师-2024年度中国企业培训名师
专注企业经验萃取及内训师培养9年,累计服务超200家企业,课程返聘率超80%,助力中国银行、招商银行、中信银行等知名企业打造千人级内训师团队。
擅长领域:
TTT内训师初、中、高阶系列训练、组织经验萃取
主讲课程
课程开发类:
《智课工坊—敏捷课程开发与设计》
《美师美课AI工坊-课程开发与授课技巧》
引导技术类:
《培训师画布©-培训引导技术》
《行动学习项目设计》
经验萃取类:
《经验孪生®-组织经验萃取工作坊》
《案力©-教学案例开发与设计》
《学习路径图©工作坊》
AI工具应用类:
《智领未来-AI高效能工作坊》
《多面体-智能体搭建》
课程形式
面授、定制化工作坊、直播教学、一对一辅导
讲师资历
美国培训协会(ATD)认证行动学习促动师 | TTAF引导技术认证导师
2024年中国企业培训名师(百强名师)
职业培训师认证专家委员会委员
中山大学国际工商管理硕士
23年工作经验(10年人力资源管理、4年公司运营管理、9年咨询培训行业经验)
曾任沃尔玛全球采办高级人力资源主任
曾任森海塞尔人力资源经理
大赛辅导经验
中国培训师大赛山东、湖北赛区辅导
广东中国银行内训师大赛辅导及评委
重庆银行内训师大赛辅导及评委
江苏省农商行内训师大赛辅导
青岛建设银行内训师大赛辅导
福禄网络内训师大赛及评委
招商银行案例萃取大赛辅导
中信银行内训师大赛、微课大赛辅导(广州分行一等奖、天津分行三等奖)
中国农业银行内训师微课大赛辅导
邮储银行内训师大赛东莞辅导(一等奖)
广东工商银行内训师微课大赛辅导
客户见证:
央企国企:太平洋保险、中建集团、重汽集团、航天三院、中国移动、中国联通、中国铁塔,中国通服、广东电信、滨化集团、铁塔集团、金鱼营销、欢乐谷、广东烟草、南方航空、山东航空、萧山机场、中旅集团、南方投资集团、北部湾集团、大朗医院、深圳地铁、鲁抗药业、深圳供电局、肇庆供电局、经纬公路工程、蜀道集团
行政单位:广东国税、广州市政府培训中心、惠州税务、清远税务
外资企业:杭州松下、明治雪糕、日本电产三协电子、东风日产、森那美、日立电梯
金融机构:上交所、中国银行、工商银行、建设银行、招商银行、农业银行、中信银行、浦发银行、兴业银行、光大银行、民生银行、昆仑银行、重庆银行、邮政储蓄、各农商行、平安养老、东莞银行、泉州银行、长沙银行、昆仑银行、中原银行、齐鲁银行、华润银行
能源类:国家电网、南方电网、辽宁国网、特变电工、鹏辉能源、华光环能、榆林化工、富邦集团、淄博矿业、朗科新能源
房地产企业:富力地产、华发集团、阳光地产、广州奥园、桥银控股
互联网企业:阿里、顺丰科技、三维家、法本信息、工大软件、福禄网络、货拉拉
零售、制造业:九惠制药、一方制药、马应龙、新华医疗、洽洽食品、明治雪糕、维他奶、卡士、宇兴集团、顺成陶瓷、恒高达电器、朗科公司、斐乐、鄂尔多斯、威迅科技、赛格电子、滨化集团、齐心文具、优尼冲压、顾家家居
院校类:平冈中学、惠州党校、山东大学在线教育
培训经验
孔凡杰老师累计授课超1200场,将企业运营管理和职业经历融入课程中,授课条理清晰,感染力、实战性强,擅长在培训过程中结合引导技术启发学员,注重课程的互动性与体验感,课程落地转化率高。孔老师在课堂中的亲和力和感染力强,深受学员喜爱,是银行业、保险业、通信运营行业高返聘的培训师。
★2017年7-8月为太平洋产险全国各分支机构负责人百余人进行《教学案例开发与经验萃取》培训及评审验收,连续返聘5期
★2017年11月为国信集团各业务条线内训师进行《经验萃取与案例开发》
★2018年2月为肇庆供电局内训师进行2期《课程开发与设计》
★2018年5-6月为招商银行东莞分行、成都分行、无锡分行内训师百余人进行《经验萃取与案例开发》,连续返聘至项目全部结束
★2019年11月为广东烟草进行《授课技巧》培训
★2017年~2023年多次返聘为洽洽食品做内训师体系搭建及课程开发认证
★2017年~2023年多次返聘为中信银行总行零售条线、公司业务条线、武汉分行、济南分行、天津分行、海南分行、深圳分行、广州分行、兰州分行进行内训师系列线下课程培训,以及《课程开发》、《教学设计》线上直播课培训
★2018年~2023年多次返聘为中国银行总行风控条线、云南省、黑龙江省、广东省、江苏省、湖南省、浙江省、内蒙古省行内训师进行《美师美课》线下课程培训;为总行软件中心、湖北行、河北行、新疆进行《课程开发》、《教学设计》、《课堂呈现技巧》、《教学直播师》线上直播课。
★2018年~2022年多次返聘为顺成陶瓷进行《课程开发及授课技巧》培训及内训师认证评审
★2019年~2024年连续返聘为中原银行总行及各分支行进行内训师系列课程培训
★2020年~2021年连续返聘为平安养老内训师进行线上《课程开发》、《教学设计》定制类线上直播课培训
★2020年~2021年多次返聘为工行广东省行及各分行进行微课开发与制作线上训练营
★2020 年8-12月为南方投资集团内训师进行《课程开发》、《经验萃取》定制工作坊授课、内训师等级评定
★2020年~2022年连续返聘为重庆银行重银学院进行内训师选拔培训,培训师大赛赋能以及各分校内训师提升培训
★2021年~2022年连续三年返聘为东风日产进行高级讲师培训及认证评审
★2022年~2023年连续两年返聘为中旅集团进行课程开发及党建微课大赛赋能培训
★2023年3月四川蜀道集团《党建微课开发》培训
★2023年5月泉州银行学习路径图工作坊
★2023年5月连续返聘为齐鲁银行三家分行做内训师培养
★2023年5~7月连续为长沙银行做管理类内训师课程转化及培养
★2023年8月深圳卡士集团微课大赛赋能培训
★2023年9月东莞轨道交通学习路径图工作坊
★2023年10月、11月分别为浙江农商行、珠海农商行进行课程开发与授课技巧培训
★2024年1月长春农商银行《案力—经验萃取工作坊》
★2024年3月中国通服《课程开发及授课技巧》
★2024年4月、5月、6月河南农商行、成都农商行、清远农商行课程开发及授课技巧
★2024年5月、7月、9月、11月中信银行总行财富管理《产品课程开发工作坊》
★2024年6月、7月东莞银行分别进行课程开发及微课制作课程及大赛辅导
★2024年6月青岛邮储银行、益阳邮储银行内训师大赛辅导
★2024年7月郑州兴业银行定制化课程《案例萃取,三基三化》
★2024年8月威迅集团定制化课程《经验萃取与课程开发》
★2024年9月福建农行定制化课程《案例式微课程开发》
★2024年9月北部湾集团大案例开发
★2024年10月中国移动在线高级内训师授课培训及评审
★2024年11月华润银行课程开发及授课技巧
★2024年11月、12月东莞大朗医院课程定制化开发及评审
授课风格:
转化率高:以即学即用为主要目标,让学员在课堂上进行大量练习、点评反馈、改进,课程结束,即可发生行为改变,学以致用。
激发性强:通过贯穿始终的引导式教学,全程促进学员思考、参与。再加以大量真实的情景案例+视频+游戏+引导+团体动力学等体验式教学,激发学员自主学习的意愿。
逻辑性优:复杂的问题简单化,简单的问题深入化,通过大量的类比、举例,让学员在轻松思考的环境中,理解知识体系,并进入应用的情境。
时间
五月 29 (星期五) - 30 (星期六)
地点
深圳
价格
4680
295月全天30赢的智慧-双赢商务谈判策略与技巧(全天) 深圳 价格: 4680
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年5月29-30日 深圳 课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程介绍】 课程背景: 古之谈判,三寸之舌可挡百万雄师;今之商务谈判,大至国家争端、领土边界;中至企业并购、甲乙买卖;小至个人恩怨、职责划分,可谓谈判无所不在。好的谈判可一言兴邦、福泽家国;差的谈判则害人害己、祸起萧墙。 作为“商务人士”的您,可曾遇到过这些情况之一二? 1)多年的合作伙伴却出现意见分歧,如何谈利益共享、权责共担? 2)部门利益纷争,公说公有理,婆说婆有理,您如何从中调停? 3) 并购合作、股份分成,如何恰到好处地开口提案? 4) 立场不同、价格分歧、要求不等,如何达成平衡点? 5)跨部门之间总是有冲突,项目跟进难以协调各方面利益,如何去协商谈判? 6)如何跟领导谈升职加薪、调岗调职,如何跟下属谈绩效考核、任务指标? 7)为什么总是得不到应有的资源与支持,你如何跟领导去谈? 8)家庭纠纷、上下矛盾,如何有效调停?…… 如果您有以上困扰,请到“双赢商务谈判”课堂来解决各种疑难问题。 学员对象: 所有需要运用谈判来解决利益纷争、疑难问题的商务人士。 对管理层侧重于企业商业利益分割布局、高层关系调停,提升管理团队“对外商务谈判获得合理利益、对内沟通协调管理团队” 的能力; 对员工侧重于职场问题解决、获得更多资源支持,提升职场人士“处理纠纷、解决问题、赢得支持提升效率” 的能力,用谈判来发挥影响力,提升职场效能。 课程目标: 1.教你双赢谈判的思维、策略、方法,生活工作中什么都可以通过谈来解决问题; 2.掌握逻辑清晰、实用易懂的谈判架构与步骤,按照此步骤去练习就可以从步步为营到步步为赢,做一个稳操胜券的优秀谈判者; 3.剖析实际商务谈判案例,并现场练习和点评您自己的谈判问题。 课程特色: 互动演练 全课程用互动演练、案例分享、风格测试、小组讨论等互动教学。讲课引导时间约占1/3; 互动演练约占1/3; 讨论点评时间约占1/3.极其注重实战研讨,要求讲师具备丰富的实战经验和点评能力 实战案例 现场每个小组自己设定一个包含谈判全过程的案例,按照上课顺序分阶段对自己的案例进行演练. 讲师现场点评和学员们共同脑力激荡解决现有的谈判困难 视频剖析 采用经典商务谈判案例情境录像,于课程不同阶段放映并讨论相关内容,可彻底了解销售方和采购方的不同心态/立场/话术/技巧 【商务谈判】课程架构 整体纲要 策略篇 单元1-2: 分析谈判策略筹码 ——做一个明智的谈判者 (上谈判桌前备武器) 技巧篇 单元3-6: 把握谈判步骤进程 ——做一个专业的谈判者 (上谈判桌后耍套路) 【课程纲要】 单元1:谈判思维 双赢理念 1.5 hrs 1.破冰讨论:何谓谈判?何谓双赢?谈判的运用范围与价值 2.讨论分享:谈判的五种形态,Thomas Kilmann谈判量表,双赢谈判思维 双赢思维,感觉共赢 3.掌握谈判思维三部曲:1)目标交集 2)换位思考找筹码 3)亮剑出鞘用筹码 案例研讨:竞争对手低价翘单,如何逆势反转突破? 目标: 建立培训共识,认知谈判的本质原理 建立“双赢”的正确认知和谈判理念 建立谈判的基础思维:1)目标交集 2)找筹码 3)巧用筹码 单元2:分析策略 寻找筹码 3hrs 1.分析谈判策略,突破思维六个维度找筹码 上谈判桌前必先找筹码,了解策略性谈判的基本原则 如何逼对方上谈判桌? 各种利弊、时间、权威、选择权、吓唬威胁、第三方舆论等筹码分析运用(举证说明) 突破思维六个维度找筹码,打组合拳运用筹码 站在对方角度寻找和创造筹码 案例:对方高高在上或推三阻四,如何逼人上谈判桌?如何用第三方筹码? 案例:与政府官员砍地价,官员强势不松口,如何突破? 案例:塑造特定时限下的不可替代性筹码 2.困境下的谈判策略剖析,逆势反转找筹码 逆势环境下如何突破,如何逆势反转找筹码? 1)单点突破;2)优势挂钩;3)利益结盟;4)以退为进 以退为进——最后的退路就是出路,寻找突破口 有筹码运用筹码,没有筹码创造筹码 3.谈判力量剖析练习,探寻我司的优势筹码 案例剖析:谈判的力量分析与筹码转换,心理博弈 练习讨论:我方和对方的优势筹码 视频案例剖析:甲乙双方的筹码转换、提升势能 案例:大型项目购买的大甲方准备清单 脑力风暴讨论:建立自己团队常用的筹码库; 目标:
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年5月29-30日 深圳
课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程介绍】
课程背景:
古之谈判,三寸之舌可挡百万雄师;今之商务谈判,大至国家争端、领土边界;中至企业并购、甲乙买卖;小至个人恩怨、职责划分,可谓谈判无所不在。好的谈判可一言兴邦、福泽家国;差的谈判则害人害己、祸起萧墙。
作为“商务人士”的您,可曾遇到过这些情况之一二?
1)多年的合作伙伴却出现意见分歧,如何谈利益共享、权责共担?
2)部门利益纷争,公说公有理,婆说婆有理,您如何从中调停?
3) 并购合作、股份分成,如何恰到好处地开口提案?
4) 立场不同、价格分歧、要求不等,如何达成平衡点?
5)跨部门之间总是有冲突,项目跟进难以协调各方面利益,如何去协商谈判?
6)如何跟领导谈升职加薪、调岗调职,如何跟下属谈绩效考核、任务指标?
7)为什么总是得不到应有的资源与支持,你如何跟领导去谈?
8)家庭纠纷、上下矛盾,如何有效调停?……
如果您有以上困扰,请到“双赢商务谈判”课堂来解决各种疑难问题。
学员对象:
所有需要运用谈判来解决利益纷争、疑难问题的商务人士。
对管理层侧重于企业商业利益分割布局、高层关系调停,提升管理团队“对外商务谈判获得合理利益、对内沟通协调管理团队” 的能力;
对员工侧重于职场问题解决、获得更多资源支持,提升职场人士“处理纠纷、解决问题、赢得支持提升效率” 的能力,用谈判来发挥影响力,提升职场效能。
课程目标:
1.教你双赢谈判的思维、策略、方法,生活工作中什么都可以通过谈来解决问题;
2.掌握逻辑清晰、实用易懂的谈判架构与步骤,按照此步骤去练习就可以从步步为营到步步为赢,做一个稳操胜券的优秀谈判者;
3.剖析实际商务谈判案例,并现场练习和点评您自己的谈判问题。
课程特色:
互动演练 全课程用互动演练、案例分享、风格测试、小组讨论等互动教学。讲课引导时间约占1/3; 互动演练约占1/3; 讨论点评时间约占1/3.极其注重实战研讨,要求讲师具备丰富的实战经验和点评能力
实战案例 现场每个小组自己设定一个包含谈判全过程的案例,按照上课顺序分阶段对自己的案例进行演练. 讲师现场点评和学员们共同脑力激荡解决现有的谈判困难
视频剖析 采用经典商务谈判案例情境录像,于课程不同阶段放映并讨论相关内容,可彻底了解销售方和采购方的不同心态/立场/话术/技巧
【商务谈判】课程架构
整体纲要
策略篇 单元1-2: 分析谈判策略筹码 ——做一个明智的谈判者 (上谈判桌前备武器)
技巧篇 单元3-6: 把握谈判步骤进程 ——做一个专业的谈判者 (上谈判桌后耍套路)
【课程纲要】
单元1:谈判思维 双赢理念 1.5 hrs
1.破冰讨论:何谓谈判?何谓双赢?谈判的运用范围与价值
2.讨论分享:谈判的五种形态,Thomas Kilmann谈判量表,双赢谈判思维
双赢思维,感觉共赢
3.掌握谈判思维三部曲:1)目标交集 2)换位思考找筹码 3)亮剑出鞘用筹码
案例研讨:竞争对手低价翘单,如何逆势反转突破?
目标:
建立培训共识,认知谈判的本质原理
建立“双赢”的正确认知和谈判理念
建立谈判的基础思维:1)目标交集 2)找筹码 3)巧用筹码
单元2:分析策略 寻找筹码 3hrs
1.分析谈判策略,突破思维六个维度找筹码
上谈判桌前必先找筹码,了解策略性谈判的基本原则
如何逼对方上谈判桌?
各种利弊、时间、权威、选择权、吓唬威胁、第三方舆论等筹码分析运用(举证说明)
突破思维六个维度找筹码,打组合拳运用筹码
站在对方角度寻找和创造筹码
案例:对方高高在上或推三阻四,如何逼人上谈判桌?如何用第三方筹码?
案例:与政府官员砍地价,官员强势不松口,如何突破?
案例:塑造特定时限下的不可替代性筹码
2.困境下的谈判策略剖析,逆势反转找筹码
逆势环境下如何突破,如何逆势反转找筹码?
1)单点突破;2)优势挂钩;3)利益结盟;4)以退为进
以退为进——最后的退路就是出路,寻找突破口
有筹码运用筹码,没有筹码创造筹码
3.谈判力量剖析练习,探寻我司的优势筹码
案例剖析:谈判的力量分析与筹码转换,心理博弈
练习讨论:我方和对方的优势筹码
视频案例剖析:甲乙双方的筹码转换、提升势能
案例:大型项目购买的大甲方准备清单
脑力风暴讨论:建立自己团队常用的筹码库;
目标:
运用“六个维度找筹码”的工具表
学习“造势”的各种力量调整法,逆势反转找筹码,找到谈判突破点。
探讨我方谈判真实场景的”筹码库“,学会不同维度找筹码
单元3:谈判步骤(一)——开场造势 1.5hrs
1.PPP谈判开场陈述模式(Purpose目的、Process过程、Payoff收益)
开局破冰、引进包厢、定位定调
如何巧妙地从一开始就掌握话语权?如何定位定调?
2.硬破冰和软破冰
“硬破冰”与“软破冰”;
用软语去“硬破冰”,增进势能
3.硬破冰和软破冰
基于“立场”和“利益”两方面的谈判;
练习区分“公家利益”/“感性利益”/“个人利益”
案例:跟股东谈股权重新分配
案例:跟政府官员谈责任风险
案例:视频案例《芈月传》剖析谈判筹码综合运用
目标:
谈判步骤(一)——开场造势 阶段目标:造势布局、定位定调
会视情形运用“软破冰”或“硬破冰”,增进势能
分析基于表面立场背后的“利益”,学习站在对方角度分析背后的利益点
单元4:谈判步骤(二)——提案引导 2.5hrs
1. 条件、引导式提案
思考讨论:先开价还是后开价?
用“条件句”开价,掌握主动权
用“引导式”开价,引导期望值
2.有理有据搭柱子提案强引导
案例举证:用超低价买房谈判、跟老板谈升职加薪调岗、跨部门利益冲突协调
“出口成三”搭柱子提案法;
模拟演练:用学员小组真实案例模拟演练“搭柱子提案”
3.探测推进四招
强势高开硬出牌
提供选择软出牌
小利诱导请入瓮
先抑后扬定大局;
目标:
谈判步骤(二)——提案引导 阶段目标:影响对方期望值,探测对方底线
学会运用“条件句”来提案并引导对方期望值
掌握有理有据搭柱子的“提案思路”
单元5:谈判步骤(三)——议价推挡 3.5hrs
1.议价心态与原则
谈判桌上的心理博弈
讨价还价的心理心态分析
推挡博弈技巧——先挡后让
讨价还价的原则:1)紧扣目标、坚守底线;2)最大争利;3)条件式让步
2.让步的方法步骤
让步技巧与推挡功夫
三种常见让步方式
讨价还价谈判的技巧(高抛、捍卫、做加法、做减法、交集法)
让步的技巧和艺术
3.条件式议价推挡
让价格与各种条件捆绑,用各种组合探寻最有优势的谈判结果
视频案例剖析:赎回人质的谈判视频剖析
视频案例:《长沙保卫战》视频剖析:政治谈判的条件置换
档的话术技巧
以“NO”来传达信息,又能用“BUT”转换回来
真实案例角色演练:议价 (用实际案例组与组之间PK挑战)
目标:
谈判步骤(三)——议价推挡阶段目标:坚守底线、最大争利
掌握“有条件让步”技巧,学习谈判桌上的各种“推挡”功夫
运用真实案例进行大谈判练习,群策群力研讨和点评解决实际谈判问题
单元6:谈判步骤(四)——促成共识 1hr
1.促进成交策略
拓宽策略与逐项策略
达成共识的技巧(交集法,切割法,拓展法)
2.应对突破僵局
协议阶段可能出现的僵局突破
探讨谈判中可能出现的各种僵局/异议/圈套等问题应对
准备替代方案BATNA
3.达成共识共赢
把面子留给对方,里子留给自己,实现“感觉双赢”
学员运用正在谈判的项目,结合在课程中相关的概念和技巧,提出相关的问题
行动改善计划
目标:
谈判步骤(四)——促成共识 阶段目标:促进促成、感觉共赢
学习协议阶段的拓宽思路解决问题方法
学习 突破僵局/感觉共赢的心态和方法
【专家介绍】
吕春兰老师 谈判专家、销售 培训师
20年、2万多小时,为近2千家企业客户、20多万名学员培训授课,是百胜集团、一汽大众、宝马中国、阿里巴巴、美团等等知名企业指定培训师,被学员客户评价为“最务实谈判培训师”;
长期为上海交大、复旦大学、南京大学、厦门大学、西安交大、上海财大、新华都商学院、华创商学院等EMBA班、总裁班、营销总监班授课,被评为“最接地气的教授”;
22年销售管理、历经4个行业6个城市8家公司的销售经理、总监、总经理,丰富的实战经验可直面问题、直击重点; 其课堂现场解决实际问题,直接产出结果。
学资历:美国田纳西大学Marketplace企业经营决策模拟系列课程授证讲师
美国Training House管理能力发展系统(MAP-EXCEL)专业讲师认证
英国City & Guilds伦敦城市行业协会 “国际职业培训师导师”
DISC性格测试分析授证讲师
厦门大学理学学士,上海交大EMBA
工作经历:
上海引帆管理咨询有限公司 总经理/专职讲师
上海精群管理咨询有限公司(美资) 顾问师/培训顾问部经理
上海松谊企业管理咨询公司(台资) 培训发展部经理
香港荣利集团 华东区销售总监(IT业)
广东龙泉科技股份有限公司 项目经理(IT业)
唐京集团(广州分公司) 销售经理/培训讲师
广东环球汽车用品有限公司 产品推广部经理
广东中山小榄国旅 外联销售经理
授课主题:
谈判课(商务谈判/销售谈判/采购谈判/人力资源谈判/汽车业、地产业、金融等各行业各种谈判)
销售课(大客户销售/顾问式销售、销售团队管理,专精于to B端销售)
沟通课(跨部门沟通/上下级沟通/高效职场沟通/目标导向的影响力沟通/性格分析沟通)
谈判、销售类课程授课后均能进行后续落地辅导,最佳效果是2天基础培训+2天落地辅导。
授课风格和优势:
务实有效。用吕老师自己在TTT教学中倡导的“实用、适用、易用”作为自己授课的毕生追求,教学移懂实用,每次课程都要求学员现场提出案例解决问题、带回工具即学即用;
互动控场。所有知识点都用案例带出,具很强的案例引导剖析、模拟演练点评等互动控场力,用学员真实案例带课点评并举一反三、收放自如,让学员有深刻感悟甚至说醍醐灌顶;
亲切和蔼而又激情渲染、逻辑严谨不乏笑点趣谈。20年2万多小时的职业培训师历练,Lv老师的授课就代表了品质与专业。
时间
五月 29 (星期五) - 30 (星期六)
地点
深圳
价格
4680
295月全天30高效研发项目管理全景实战训练(全天) 深圳 价格: 5980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点: 2026年5月29-30日,深圳 课程对象:从技术方向到项目管理方向转型的工程师、企业在职的项目管理员、项目管理工程师、项目经理、企业PMO经理、项目主管、项目管理部经理、项目总监、研发的核心骨干,相关部门的职能经理,项目开发的核心代表 课程费用: ¥5980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 在研发企业中,创新和产品开发通常是以项目形式开展,项目管理效率的高低便成为了研发企业创新与产品开发、交付能力的关键因素。本课程以提升研发项目管理效率为使命,通过二十余个真实的研发项目管理场景对企业研发项目管理人员进行系统化的全景实战训练,致力于帮助企业解决以下实践痛点: 1.研发项目管理流程如何标准化,帮助企业从游击队走向正规军 2.提升研发企业从技术转型为研发项目经理的项目管理职业化水平 3.提升研发项目经理的项目管理系统化思维,学会系统思考、规划、分析与解决项目问题的关键能力 4.帮助研发项目经理构建目标导向、计划驱动的项目管理能力,改变每天频繁救火的现状 5.教会项目经理如何真正的组建一支跨部门项目团队,建立不同角色的共同目标 6.提升项目经理多项目管理的能力,项目集的治理能力,最大化的提升现有资源的项目管理负载能力 7.提升项目经理项目管理控制的能力,学会如何在有限资源条件下创造最优的项目管理效率与结果 8.…………… 本课程通过二十余个关键项目管理场景将研发项目管理构成一个系统,从项目管理理论与科学实践出发,逐步升华组织与团队、项目管理过程方法、流程体系等影响项目管理效率的相关要素;同步结合讲师多年的研发管理和项目管理的经验详细讲解项目概念、项目启动、项目计划、项目实施与监控、项目收尾等不同阶段的活动构成以及相应的管理方法、工具和模板。课程全程使用案例教学、实战场景研讨的形式快速帮助学员掌握项目管理的系统能力。 【课程纲要】 第一部分 构建科学的研发项目管理环境 第1章 快速进入项目管理者角色 什么是项目?宇宙万物,一切皆项目; 项目管理者是谁?项目经理、部门经理、公司高管、项目助理、工程……,人人都是项目管理者,大家每天都在管理着大大小小的各种项目; 研发企业为什么需要进行项目管理? 从项目的特征看项目管理管什么? 时间、成本、质量,还有哪些领域…..; 从项目的演进过程看项目管理的不同阶段?启动、计划,还有哪些过程,不同过程组之间的关系及重要性; 实际上项目管理者处在项目管理领域与项目管理过程组组成三维空间中, 第三维度是什么?项目管理者应该随时出现这个空间中的任何一个位置,可以轻松应对三维体系中任何一个点的难题; 不同项目的项目目标各有不同,但项目管理的目标却高度一致,简言之,就是“多、快、准、好、省”,深度分析如何实现这个所有项目管理者所向往的项目管理目标; 实战研讨 —— 在实战中如何平衡项目管理的S、Q、C、T四大项目管理目标,如果发生真实的偏差,有哪些有效的方法可以应对? 视频案例 —— 执行同一个项目,目标一致,为什么两个项目团队最终交付的结果反差如此之大; 通过以上多维度的立体感受,请为研发项目经理制定一幅角色画像,包含研发项目经理的角色定位、使命、核心职责、知识技能等。 第2章 构建研发项目管理的组织环境 为什么说研发项目管理的本质是目标导向、计划驱动、组织支撑; 案例分析 —— 一个研发项目经理带领了一个28个项目成员的项目团队,为什么效率如此低效,从组织层面分析如何进行有效的改进; 研发项目管理常用的三种组织形态的优劣势分析与对比(职能式、矩阵式、项目式); 实战研讨 —— 我们企业使用的矩阵式组织架构存在的核心问题是什么?如何破解,构建真正有效的矩阵式组织架构; 研发项目经理的组织使命、责任、定位; 研发项目代表、成员的组织使命、责任、定位; 研发职能部门经理的组织使命、责任、定位; 实战研讨 —— 研发项目经理如何在当前组织状态下最大化的驱动研发代表负责制的落地(拓展,职能部门经理应该做什么); 案例分析 —— 向唐僧学习,如何构建跨部门研发项目团队的一个目标导向; 第3章 构建研发项目管理的流程环境 案例分析 —— 研发企业不同的项目对比,会出现不同效率,甚至有些是负效率,影响是什么?如何向一个水平对齐效率值; 案例分析 —— 为什么高速公路是大多数人出行的最优选择,项目管理是否需要一条高速公路?是什么? 研发项目管理流程不是孤立存在的,是研发管理体系的一部分,而且是关键部分; 当今两种项目管理体系模式的对比分析:瀑布项目管理体系模式VS敏捷项目管理体系模式; 构建科学的研发项目管理体系必须对齐的六个核心理念; 标杆案例分析 —— HW的IPD研发项目管理体系的实践解析; 实战研讨 —— 研发项目经理如何在科学的体系建设与落地过程中发挥关键作用,要做什么? 科学的研发项目管理流程体系不是一次性建设,而是持续改进的过程,深度理解项目管理与流程持续改进的关系形态。 第二部分 研发项目管理全景过程实战 第4章
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点: 2026年5月29-30日,深圳
课程对象:从技术方向到项目管理方向转型的工程师、企业在职的项目管理员、项目管理工程师、项目经理、企业PMO经理、项目主管、项目管理部经理、项目总监、研发的核心骨干,相关部门的职能经理,项目开发的核心代表
课程费用: ¥5980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
在研发企业中,创新和产品开发通常是以项目形式开展,项目管理效率的高低便成为了研发企业创新与产品开发、交付能力的关键因素。本课程以提升研发项目管理效率为使命,通过二十余个真实的研发项目管理场景对企业研发项目管理人员进行系统化的全景实战训练,致力于帮助企业解决以下实践痛点:
1.研发项目管理流程如何标准化,帮助企业从游击队走向正规军
2.提升研发企业从技术转型为研发项目经理的项目管理职业化水平
3.提升研发项目经理的项目管理系统化思维,学会系统思考、规划、分析与解决项目问题的关键能力
4.帮助研发项目经理构建目标导向、计划驱动的项目管理能力,改变每天频繁救火的现状
5.教会项目经理如何真正的组建一支跨部门项目团队,建立不同角色的共同目标
6.提升项目经理多项目管理的能力,项目集的治理能力,最大化的提升现有资源的项目管理负载能力
7.提升项目经理项目管理控制的能力,学会如何在有限资源条件下创造最优的项目管理效率与结果
8.……………
本课程通过二十余个关键项目管理场景将研发项目管理构成一个系统,从项目管理理论与科学实践出发,逐步升华组织与团队、项目管理过程方法、流程体系等影响项目管理效率的相关要素;同步结合讲师多年的研发管理和项目管理的经验详细讲解项目概念、项目启动、项目计划、项目实施与监控、项目收尾等不同阶段的活动构成以及相应的管理方法、工具和模板。课程全程使用案例教学、实战场景研讨的形式快速帮助学员掌握项目管理的系统能力。
【课程纲要】
第一部分 构建科学的研发项目管理环境
第1章 快速进入项目管理者角色
什么是项目?宇宙万物,一切皆项目;
项目管理者是谁?项目经理、部门经理、公司高管、项目助理、工程……,人人都是项目管理者,大家每天都在管理着大大小小的各种项目;
研发企业为什么需要进行项目管理?
从项目的特征看项目管理管什么? 时间、成本、质量,还有哪些领域…..;
从项目的演进过程看项目管理的不同阶段?启动、计划,还有哪些过程,不同过程组之间的关系及重要性;
实际上项目管理者处在项目管理领域与项目管理过程组组成三维空间中, 第三维度是什么?项目管理者应该随时出现这个空间中的任何一个位置,可以轻松应对三维体系中任何一个点的难题;
不同项目的项目目标各有不同,但项目管理的目标却高度一致,简言之,就是“多、快、准、好、省”,深度分析如何实现这个所有项目管理者所向往的项目管理目标;
实战研讨 —— 在实战中如何平衡项目管理的S、Q、C、T四大项目管理目标,如果发生真实的偏差,有哪些有效的方法可以应对?
视频案例 —— 执行同一个项目,目标一致,为什么两个项目团队最终交付的结果反差如此之大;
通过以上多维度的立体感受,请为研发项目经理制定一幅角色画像,包含研发项目经理的角色定位、使命、核心职责、知识技能等。
第2章 构建研发项目管理的组织环境
为什么说研发项目管理的本质是目标导向、计划驱动、组织支撑;
案例分析 —— 一个研发项目经理带领了一个28个项目成员的项目团队,为什么效率如此低效,从组织层面分析如何进行有效的改进;
研发项目管理常用的三种组织形态的优劣势分析与对比(职能式、矩阵式、项目式);
实战研讨 —— 我们企业使用的矩阵式组织架构存在的核心问题是什么?如何破解,构建真正有效的矩阵式组织架构;
研发项目经理的组织使命、责任、定位;
研发项目代表、成员的组织使命、责任、定位;
研发职能部门经理的组织使命、责任、定位;
实战研讨 —— 研发项目经理如何在当前组织状态下最大化的驱动研发代表负责制的落地(拓展,职能部门经理应该做什么);
案例分析 —— 向唐僧学习,如何构建跨部门研发项目团队的一个目标导向;
第3章 构建研发项目管理的流程环境
案例分析 —— 研发企业不同的项目对比,会出现不同效率,甚至有些是负效率,影响是什么?如何向一个水平对齐效率值;
案例分析 —— 为什么高速公路是大多数人出行的最优选择,项目管理是否需要一条高速公路?是什么?
研发项目管理流程不是孤立存在的,是研发管理体系的一部分,而且是关键部分;
当今两种项目管理体系模式的对比分析:瀑布项目管理体系模式VS敏捷项目管理体系模式;
构建科学的研发项目管理体系必须对齐的六个核心理念;
标杆案例分析 —— HW的IPD研发项目管理体系的实践解析;
实战研讨 —— 研发项目经理如何在科学的体系建设与落地过程中发挥关键作用,要做什么?
科学的研发项目管理流程体系不是一次性建设,而是持续改进的过程,深度理解项目管理与流程持续改进的关系形态。
第二部分 研发项目管理全景过程实战
第4章 研发项目启动过程全景实战
模板工具 —— MRD文件是什么?从哪里来,核心内容定义什么?
项目经理如何能够最大化正确的立项通过的可能性,准备立项材料必须回答的七个核心问题;
组建项目团队的三个实践场景解析,人员确定、任命形式、对不满意的项目成员的如何处理;
模板工具 —— 识别项目干系人的有效输出《干系人分析与沟通管理计划》;
案例分析 —— 如下的项目目标定义存在什么问题,如何精准的定义项目目标(分享SMART原则的工具应用);
从MRD-PRD的转化过程中,研发项目经理必须构建的一项实践与一份输出;
PRD定义如何确保系统全面,产品包需求的实践导入与应用;
模板工具 —— 制定项目任务书的5W2H工具;
制定阶段项目管理计划的要点—阶段性详细计划+倒推定义的里程碑计划;
如何为项目召开一次高“势能”的项目启动会;
模板工具 —— 项目目标承诺书的应用。
第5章 研发项目计划过程全景实战
WBS是制定项目计划的基础,保证WBS分解精准度的两个实践基本原则 ;
实践解析–制定项目进度计划的七个实践步骤;
实战研讨–制定好的项目计划,客户不满意,要求压缩一个月的时间总工期,我们如何进行计划分析,并制定压缩时间计划的有效方案;
里程碑计划在进度管理与控制过程中的实践应用;
实战研讨–保证项目质量的第一条要素的研发人员的质量思维与意识,在实践中有哪些有效的方法可以不断提升研发人员的质量思维与意识;
研发项目质量保证的三道实践屏障详细解析;
模板工具–如何为研发项目制定一份有效的《研发项目质量保证计划》;
为什么说项目生命周期成本的核心影响因素是质量,深度解析研发项目质量成本的实践构成;
研发项目成本管理的四算过程如何与实践结合并落地;
案例分析 —— 如何有效的利用挣值分析法进行科学的项目成本分析;
实战研讨 —— 如果在预算过程中发现成本偏高,有哪些常用成本控制方法可以有效控制成本;
模板工具 —— 制定项目风险管理计划的《项目风险管理计划表》解析;
有效识别项目风险的四大常用工具解析;
制定项目风险计划必须是先有策略、再有措施,分享风险应对的五大常用策略;
案例分析 —— 如何让内容在风险管理过程中落地,项目经理如何做?
发布项目管理计划的实践 —— 项目经理要保证做到8个字“了如指掌、对答如流”。
第6章:研发项目监控过程全景实战
研发项目监控依赖谁?如何构建人人负责项目监控组织;
研发项目监控常用的手段实践解析;
实战研讨 —— 项目会议监控,召开项目会议的常见痛点问题有哪些,如果改善;
方法工具 —— 高效项目会议管理的落地工具—33335工具的实战应用;
模板工具 —— 项目经理如何编制有效的项目状态报告、质量代表如何编制有效的项目质量报告,实现双剑合璧;
研发项目管理过程的两类评审解析(决策评审与技术评审);
案例分析 —— 案例中的研发项目技术评审存在哪些核心问题,如何改善;
提升研发技术评审水平的五个有效解决方案的深度解析(一个流程、一套评审要素、一个预审过程、一队有效人员、一次性闭环);
案例分析 —— 案例中的项目问题责任方是谁?如何构建人人主动的项目监控环境;
研发项目经理针对每个项目任务的三次预警机制的建立,分享常用的三种预警工具(IT、看板、人工);
研发项目经理响应监控偏差的有效控制方法的实战分享;
针对无法纠偏的偏差如何开展有效的项目变更管理;
研发项目变更管理的实践要点解析;
实战研讨 —— 如何有效的减少研发项目过程中的需求变更,在实践层面我们可以做什么;
研发项目监控的有效性建立在高效沟通的基础上,实战案例场景分享研发项目经理五大关键场景的沟通技巧提升;
实战沟通场景1 —— 与领导的向上沟通,如何有效的与领导达成共识,获得支持;
实战沟通场景2 —— 与技术牛人(专家)的无权利沟通,如何与技术牛人建立良好的人际关系;
实战沟通场景3 —— 与职能部门领导的向上沟通,如果最大化的获取职能领导的资源支持;
实战沟通场景4 —— 与项目团队成员的向下沟通,如何建立与项目成员的及时沟通与反馈的互动;
实战沟通场景5 —— 与客户核心成员的对外沟通,如何在沟通中建立项目经理的影响力并提升客户满意度;
实战分享研发项目经理高效项目沟通的七个基本原则。
第7章 研发项目收尾过程全景实战
研发项目验收管理的实践解析;
为研发项目召开一场高效的转产(转运营)评审会,做好项目到运营的有效交接;
如何理解项目总结与项目复盘的区别与实践应用;
案例分析 —— 案例中的项目总结是否对组织有帮助,为什么?
实战研讨 —— 复盘一个项目问题,需要怎么样分析、覆盖哪些范围?
模板工具 —— 研发项目复盘的三段落工具的应用与导入;
落地是关键,研发项目复盘必须关注到落地的转化应用;
有效的研发项目复盘需要植入的核心理念,以及注意的误区;
为研发项目召开一次项目结项会议,标志着项目的正式结束。
第三部分 全景实战训练总结
1.按照学员分组,小组进行训练营学习总结,每组学员选派一名代表做实战总结,总结学习收获与未来改进应用(每组5分钟);
2.讲师点评和总结,对全景实战训练应用技能进行系统性的归纳。
课程结束
课程总结
推荐优秀读物
【专家介绍】
孙福生先生
原富士康项目总监
国际项目管理师(PMI协会会员)
国际注册咨询师(CMC注册会员)
广东省咨询协会特聘专家
研发项目管理实战专家
研发人力资源管理专家
IPD(集成产品开发)体系专家
海信集团、富特科技、美的集团等多家国内知名企业项目管理长期合作讲师
讲师职业背景
孙老师拥有15年的研发管理和项目管理实践经验,在富士康、蓝韵医疗等企业的工作期间曾担任事业部总经理、项目总监、研发项目经理、研发项目管理工程师等职位。具有丰富的研发管理体系建设(IPD)、研发项目管理、产品需求管理、研发绩效与激励管理等实操经验。在咨询与培训实操落地层面深受客户认可。
孙老师是久经咨询与培训沙场的专家,开设的公开课及企业内训超过500余场,为数千家企业提供过IPD,项目管理、产品开发流程建设、研发绩效管理、任职资格建设等领域的管理咨询与培训服务,累计培训人数超过万人。
项目经理系列人才培养
美的集团企业多个事业部项目经理人才落地式培养项目(累计授课与培训超过60天)
海信集团(海信日立)项目经理人才落地式培养项目(累计授课与培训8天)
白云电气项目经理人才落地式培养项目(累计授课与培训10天)
九阳电器项目经理人才落地式培养项目(累计授课与培训10天)
太格尔电源项目经理人才落地式培养项目(累计授课与培训7天)
无限极健康产业集团PMO与项目核心团队项目实战技能培养(累计授课与培训超过20天)
……………………..
企业内训服务与咨询的更多客户展示
美的集团(环境电器、美的空调、生活电器、美的微清、美的厨房、美的智慧家庭)、小天鹅洗衣机、宇通客车、海尔电器、白云电器、比亚迪股份、步步高通信、海洋王、元征科技、同洲电子、长城汽车、理邦精密仪器、海康威视、荣事达、海信集团、明阳龙源、大洋电机、邦健电子、东箭汽车、合力叉车、无限极、康立医疗、同兴达电子、一电科技、飞毛腿电子、长城开发、吉锐科技、九阳电器、太格尔电源、亿能电子、合康动力、瑞晟电子、京信集团、全志科技、悉罗机器人、TCL集团、九牧卫浴、中来股份、格雅表业、飞腾信息、卓力能电子、乾龙电器、富特科技、乐行天下……
授课风格
学员评价最多的关键词是“热情、激情澎湃、贴地气、专业、案例丰富、擅长互动、总结干练、重点突出、干货多”。
时间
五月 29 (星期五) - 30 (星期六)
地点
深圳
价格
5980
295月全天30AI场景化写作实训:公文与新闻写作(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月29-30日 深圳 课程对象:中层职业经理人、部门负责人、行政职员(掌握写作技巧及应用场景)、领导(能够评判行文是否正确,各公文的意义与要求,签发与签署的应用)、管理人员、新入职员工、后备干部的写作能力训练 课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等 【课程介绍】 一.课程背景 公文写作中的困惑: 您是否好奇过,如何才能让自己的工作成果得到更广泛的传播和认同? 您是否想过,为什么有些同事总能在关键时刻通过一份出色的报告赢得领导的认可? 您是否意识到,公文写作不仅能帮助您更有效地沟通,还能在职场竞争中脱颖而出? 您是否考虑过,通过提升公文写作水平来优化内部流程,提高整个团队的工作效率? 您是否经常为不知道如何开头而烦恼?您是否因为不清楚公文格式而感到困惑? 新闻写作中的挑战: 您是否在寻找如何让新闻报道既准确又吸引人的方法? 您是否希望提高新闻写作的速度和质量并感力不从心? 您是否想在报道中融入多媒体元素,但缺乏实践经验? 您是否渴望写出深度和影响力的作品,不知如何突破? 职场沟通的瓶颈: 您是否希望在职场中更好地表达自己的观点,提升团队协作效率? 您是否想通过优秀的公文和新闻写作,展示自己的工作成果,获得更多的机会? 您是否希望通过提升写作能力,为职业生涯的可持续发展打下坚实的基础? AI技术的应用: 您是否听说过AI辅助写作工具,但不知道如何有效地利用它们? 您是否希望借助最新的AI技术,提高写作效率,提升文档质量? 二.课程亮点 (一)系统学习:全面覆盖公文和新闻写作文种选择与写作技巧。 (二)实战演练:结合实际案例,进行实操练习,确保学以致用。 (三)个性指导:通过错例辨析,老师点评,切实掌握写作手法。 (四)AI 赋能:引入最新的人工智能技术,辅助写作提高效率。 三. 课程目标 (一)架起内接自我、外通世界的沟通桥梁,促进信息的有效传递。 (二)形成系统的思辨性思维,大局意识并有效提升解决问题能力。 (三)掌握多种类型的公文和新闻写作方法,适应不同场景的需要。 (四)学会利用AI仿写、扩写、润色、优化文章内容,提高阅读量。 四.课程收益 (一)培养素养:培养写作素养、大局意识、规范意识和思辨意识。 (二)提升技能:掌握各类公文与新闻写作文种与写作技巧。 (三)场景应用:掌握不同场景写作要领与技巧。 (四)效率倍增:提升人、机对话沟效率与效果。 (五)工具赋能:有效运用AI工具提高写作效率。 【课程纲要】 第一篇章 实用型公文写作五技法 公文写作五技法之一 备 一、公文写作的四个意义 二、公文写作的六个功底 三、公文写作的六个素养 练习:公文素材收集表(头脑风暴+小组共创) 练习:制作自己公文写作提升计划 公文写作五技法之二 辨 一、从“判决书”认识公文写作 二、改写红楼梦片段学写作特点 三、公文写作的应用及八大作用 四、性质与公文文种之匹配 (一)党政机关15种公文 (二)行政机关13种公文 练习:你问我答熟悉各类公文的概念与功能 公文写作五技法之三 法 一、掌握公文处理制度 (一)辨析红头文件 (二)规范公文格式 (三)美化公文版式 (四)公文处理流程 (五)公文流转保密 练习:找出案例中的错误 二、写作目的匹配文种 (一)文种种类介绍 (二)应用场景说明 (三)练习:“对对碰” 三、公文写作必备五要素 (一)从诸葛亮前后《出师表》谈公文写作 (二)写作五要素之一主题 工具:公文立意之上堆与下切 (三)写作五要素之二结构(三思、四性、十类型) 练习:案例分析 (四)写作五要素之三材料(二类材料从何来) 练习:公文写作素材库 (五)写作五要素之四语言(准、简、实、严) 工具:常用词汇、句式与练习 (六)写作五要素之五文风 公文写作五技法之四 规 一、排版格式寻依据 二、文面结构三部分 三、文面格式十八项 四、排版注意八事项 练习:小组完成公文格式排版 练习:公文排版工具及电脑排版 公文写作五技法之五 写 第一部分 逻辑化表达之结构化思维 一、写作三原则 (一)WIFI导航不迷失(阅读对象、关注什么) (二)好事成三好说好记 (三)结论先行重点突出 二、逻辑化表达之结构化思维 (一)金字塔结构 1.归类分组,将思想组织成金字塔 2.结构化表达的四种常用方法 3.逻辑递进(时间、空间、重要、演绎) 4.SCQA呈现法 练习1-4 (二)金字塔内部的结构 1.纵向关系 2.横向关系 3.序言的结构 (三)如何构建金字塔结构 1.自上而下法 2.自下而上法 3.初学者注意事项 三、公文写作中的金字塔程序 (一)制定目标 (二)选择文种 (三)列出大纲 (四)撰写初稿 (五)修改成文 四、会填空就会公文——公文的常用结构 (一)上行文模板 (二)下行文模板 (三)平行文模板 案例:一张话语脑图 现场演练:运用结构化思考法,讲述一下今天培训的主要内容及心得体会。 五、用结构化表达助力写作 (一)吸睛标题 (二)标题设计六要点 (三)序言就是预告片 (四)SCQA框架 (五)文书中的2W1H框架 六、善用结构四步搞定工作总结 (一)罗列关键工作成果 (二)成果分类 (三)排序整理 (四)概括总结,思想拔高 七、快速写作辅助工具 (一)思维导图的作用 (二)用思维导图制作草稿 第二部分 文种写作规范 一、指挥性党政机关公文 (一)决定——科学决策,有效指挥 1.决定的概述 2.四种决定 3.决定的特点 4.决定写作要点 案例练习与讲解 (二)命令 1.命令的概念 2.命令的特点 3.命令的分类 4.命令的写作要求 5.命令的行文 案例练习与讲解 (三)意见 1.意见的概念 2.意见的特点 3.意见的分类 4.意见的写作要求 5.意见的行文 案例练习与讲解 (四)批复——领导管理小法宝 1.批复的概念 2.批复的特点 3.批复的分类 4.批复的结构与写法 案例练习与讲解 二、知照性常政机关公文 (一)公告——周知信息,告知事项 1.公告的概念 2.公告的特点 3.公告的分类 4.公告的结构 案例练习与讲解 (二)通告——面向公众发布的公文 1.通告的概念 2.通告的特点 3.通告的分类 4.通告的结构 案例练习与讲解 (三)通报——表彰批准都需要 1.通报概述 2.通报种类 3.通报特点 4.通报写作要点 案例练习与讲解 (四)函是沟通与交流的桥梁 1.函概述 2.函种类 3.函特点 4.函写作要点 案例练习与讲解 (五)通知——传达信息的载体 1.通知概述 2.通知种类 3.通知特点 4.通知写作要点 案例练习与讲解 (六)纪要是会议成果的精华——记载事项,传达信息 1.会议纪要用途 2.会议纪要分类 案例讲解 (七)公报 1.公报概述 2.公报种类 3.公报特点 4.公报写作要点 案例练习与讲解 三、报请性党政机关公文 (一)报告将隐性工作显性化——报告之路,成功之路 1.报告概述 2.报告种类 3.报告特点 4.报告写作要点 案例练习与讲解(述职报告-竞聘/考核) (二)请示——表达工作的需要,请示写得好不给领导添烦恼 1.请示概述 2.请示种类 3.请示特点 4.请示写作要点 案例练习与讲解 四、其它-助你高效的事务性文书 (一)计划——成功的起点 1.计划的含义 2.计划的作用 3.计划的特点 4.计划的种类 5.计划的写作手法 6.计划的写作要求 (二)总结是展示成效与经验——升职加薪少不了 1.总结概述 2.总结的作用 3.总结的特点 4.总结的种类 5.总结的写作手法 6.总结的写作要求 案例讲解与练习 (三)述职报告 1.述职报告的概念 2.述职报告的特点 3.述职报告的种类 4.述职报告的结构和写法 5.述职报告的写作要求 范例解析 五、现场小组着重练习,点评 第二篇章 短平快的新闻写作技法 第一章 写新闻稿的三种思维 一、淘金思维 (一)淘金式思维的概念 (二)淘金式思维的核心 力求从事物的整体和联系上做到符合实际,既反映整体,也不忽视局部,既报喜也报忧,即报得也报失 (三)淘金式思维的工具 工具:WIFI导航不迷失 二、四忠 (一)忠于党 1.三个坚持(坚持正确的政治方向;坚持正确的价值取向;坚持正确的舆论导向) 2.四个提高(提高新闻舆论传播力;提高新闻舆论公信力;提高新闻舆论引导力;提高新闻舆论影响力) 案例:习近平总书记讲话 (二)忠于专业 1.事件三真实(事件有据可查;新闻要素真实;新闻细节真实) 2.评价事件公正客观六小点 2.1以小见大 2.2正反衬托 2.3点面结合 2.4情境再现 (三)忠于领导 (四)忠于组织 案例学习 三、找——抄——超 (一)找到标杆 1.明确路径 2.清晰路线 3.四步实施(认知——联想——共鸣——响应) 4.推广三段四要素 5.一张心智链图 案例 练习:新闻蓝图 工具:建设计划表 (二)“抄”的三个维度通俗的语言与方言土语;大众口语与怒吼的语言与呜呜的语言;惯用说法与套话、空话) 1.“抄”立意四字诀:准、新、深、实 2.“抄”结构 3.“抄”语言 3.1新闻语言的四个特征(准确具体;简练鲜明;通俗生动;有时代感) 四、新闻策划 (一)年度规划 (二)策划树 (三)主题树 第一章新闻稿写作四步法 一、确定文种会议、文件、 (一)消息写作 1.简明新闻 2.动态消息 3.综合消息 4.经验消息 (二)通讯写作 1.人物通讯 2.事件通讯 3.工作通讯 4.概貌通讯 二、六要素 (一)新闻六要素 (二)名篇赏析:《人民解放军百万大军横渡长江》 案例 三、采编二技巧( (一)新闻线索获得五途径 (二)提升生动性的六招式 四、行文七强化 (一)抓住主题:中心思想和基本观点 1.新闻主题四种提炼法(从认识入手;上头下头结合;在比较中鉴别;选好主题角度) 2.练习 (二)组织材料 1.获取方式:直接材料与间接材料 2.材料性质:言论性材料;事实性材料;背景材料 3.符合5W1H 案例 (三)定好标题 1.三种标题 2.标题公式 3.写作特点 4.写作要求 练习 (四)正文构成要素 导语:映秀新城区全部恢复供电 1.导语的三点作用八种写法 练习:请说明以下导语采用的写作手法 2.消息的背景(对比性背景材料;说明性背景材料;注释性背景材料) 案例 3.消息的主体四个功能五种要求 (五)消息的结尾六写法 案例 (六)新闻语言表达 1.八个关键字:简洁、准确、通俗、生动 2.三种用事实说话的方法 (七)新闻配图 1.新闻配图六要求 2.新闻配图六细节 第二章新闻写作的三技巧 一、五星写作 (一)真、强、活、快、短 (二)五入写作(身入、深入、心入、情入、神入) 练习:以下哪里不符合五星和五入的写作,请指出并改写 案例 二、常用写作 (一)四段写清会议新闻 (二)如何把领导讲话稿变成新闻稿 案例 三、注意事项 (一)三名称 (二)二时间 (三)四禁忌 第三章 AI促进写作实训 第一章 AI认知篇 一、是什么AI? (一)“神”化AI (二)“魔”化AI (三)AI的底层逻辑 (四)AI的分类 1.按智能程度分类 2.按使用功能分类 二、如何与AI互动?——AI助力效能倍增的五步曲 (一)明确目标——WIFI定位 (二)赋能角色——指令公式 (三)由表及里——套娃模型 (四)作业颗粒——WBS (五)校对输出——内容逻辑与人性化 三、伦理与道德 第二章 AI职场应用:写作实训 一、AI写作四必清晰 (一)写作痛点 缺乏灵感无从下笔;思路不清逻辑混乱;效率低耗费时间;应付交差无法解决 (二)明确写作目标 工具:黄金圈法则 (三)确定写作规则:三个角度四个原则 (四)职场常见四种写作类型 1.法定公文十五种 2.职场应用文(计划、总结等) 3.日常书面沟通(邮件、日志等) 4.常用新闻写作(消息、通讯等) 二、常用写作类型示范 (一)用于写作的AI,使用对象及效能对比 1.国内外最强写作神器 2.国产受推崇写作神器 3.小白逆袭NewBing (二)AI指令示范 1.专家型指令(标准且具体) 示范演练:通知、通告、消息、通讯 2.外行式指令(非标且抽象):“标题化”指令模型,AI一键输出 示范演练:可行性研究报告、小红书文案、视频脚本 3.赋能式指令(让Ai自动写) 示范演练:规章制度撰写 4.模仿式指令 示范演练 5.“提纲”指令模型 示范演练 (三)细节润色 1.AI助力标题六种写作方法 2.AI助力导语五种写作方法 3.AI助力四种写作结构 4.AI助力内容写作 5.AI助力结尾五种写作方法 (四)AI快速检查 1.检查法:用AI快速完成语法/标点/排版/规格/格式等检查 2.缩写法:用AI快速完成大段文章精简化 3.扩续法:用AI快速完成文章的扩写/续写 4.改写法:用AI快速完成内容/风格(专业/休闲/热情/古怪/幽默)改写 5.仿写法:结构仿写、语言风格仿写等 6.改写法+:内容/语法/风格一起改写 示范演练 三、场景应用大练习与点评 第三章 AI职场应用:PPT制作实训 一、AI制作PPT工具介绍 二、AI文稿写作常用三式 (一)标题生成式 (二)大纲提点式 (三)对话引导式 二、快速排版 三、自动配图 四、检查审核 场景演练及点评:述职PPT、竞聘PPT、总结PPT、调研PPT 附:其它配套使用小工具 【专家介绍】 王老师——企业人职业化发展专家 任职头衔 曾任荷兰喜伴(SPA)广东零售培训学院负责人 曾任香港迪生创建(S.T.Dupont)法国都彭培训经理 曾任黑蚁集团全国培训经理 曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监 曾任深圳市得润电子股份有限公司(A股上市公司)销售管理负责人 深圳市某社会组织党委党支部书记 人力资源及企业管理专业背景;高级培训师;国家二级心理咨询师;生涯规划师执证讲师 绩效改进执证讲师;行动学习催化师 17年培训与人才发展管理经验;培训项目策划、督导、授课经验 赋能企业内训师数百人,授课学员万人 返聘: 王老师版权四会课程《扬芳飞文公文写作》—供电局14期 王老师版权四会课程《结构化表达与跨部门沟通》—供电局7期 王老师版权四会课程《问题分析与解决》—供电局6期 王老师版权四会课程《中层管理者提升效能的五项能力》2期 王老师《从自我到职我之职业化建设》国能—4期 王老师《职业生涯规划激活职场自驱力》3期 王老师《班组长的职业化跃迁》2期 王老师《创新思维与问题解决》5期 王老师《From zero to hero内训师讲授式授课技巧》5期 王老师《智能时代的高效学习法》2期 王老师《疫情下的情绪与压力管理》20期 课题 返聘与客户 《班组长的职业化跃迁》2期 深航;广州电力 《扬芳飞文公文写作五技法》返聘14次 南方电网贵阳公司;桐梓发电;乌江渡发电厂;塘寨发电东司;南广电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;湖北电力;国网财务资产中心;南山智慧营业厅;南方电网罗湖水贝培训中心;辽宁电力阜新供电公司 其它:粤港澳大湾区科技创新技术人员;伊力特; 《结构化思维与有效表达》返聘7期 南方电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;云南农垦;粤港澳大湾区科技创新技术人员;华宇杨(跨境电商);华侨城集团 《问题分析与解决》6期 清远供电局2期;广州电力(2期);华侨城集团;中石化海南炼油厂 内训师培养项目5期 华宝新能、明新数科、平安普惠、上海中行、广州民生银行 《智能时代的高效学习方法》2期 英茂集团、诚泰保险 《创新思维》5期 农业银行(4期);东莞农商行 《职场多维沟通》5期
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月29-30日 深圳
课程对象:中层职业经理人、部门负责人、行政职员(掌握写作技巧及应用场景)、领导(能够评判行文是否正确,各公文的意义与要求,签发与签署的应用)、管理人员、新入职员工、后备干部的写作能力训练
课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等
【课程介绍】
一.课程背景
公文写作中的困惑:
您是否好奇过,如何才能让自己的工作成果得到更广泛的传播和认同?
您是否想过,为什么有些同事总能在关键时刻通过一份出色的报告赢得领导的认可?
您是否意识到,公文写作不仅能帮助您更有效地沟通,还能在职场竞争中脱颖而出?
您是否考虑过,通过提升公文写作水平来优化内部流程,提高整个团队的工作效率?
您是否经常为不知道如何开头而烦恼?您是否因为不清楚公文格式而感到困惑?
新闻写作中的挑战:
您是否在寻找如何让新闻报道既准确又吸引人的方法?
您是否希望提高新闻写作的速度和质量并感力不从心?
您是否想在报道中融入多媒体元素,但缺乏实践经验?
您是否渴望写出深度和影响力的作品,不知如何突破?
职场沟通的瓶颈:
您是否希望在职场中更好地表达自己的观点,提升团队协作效率?
您是否想通过优秀的公文和新闻写作,展示自己的工作成果,获得更多的机会?
您是否希望通过提升写作能力,为职业生涯的可持续发展打下坚实的基础?
AI技术的应用:
您是否听说过AI辅助写作工具,但不知道如何有效地利用它们?
您是否希望借助最新的AI技术,提高写作效率,提升文档质量?
二.课程亮点
(一)系统学习:全面覆盖公文和新闻写作文种选择与写作技巧。
(二)实战演练:结合实际案例,进行实操练习,确保学以致用。
(三)个性指导:通过错例辨析,老师点评,切实掌握写作手法。
(四)AI 赋能:引入最新的人工智能技术,辅助写作提高效率。
三. 课程目标
(一)架起内接自我、外通世界的沟通桥梁,促进信息的有效传递。
(二)形成系统的思辨性思维,大局意识并有效提升解决问题能力。
(三)掌握多种类型的公文和新闻写作方法,适应不同场景的需要。
(四)学会利用AI仿写、扩写、润色、优化文章内容,提高阅读量。
四.课程收益
(一)培养素养:培养写作素养、大局意识、规范意识和思辨意识。
(二)提升技能:掌握各类公文与新闻写作文种与写作技巧。
(三)场景应用:掌握不同场景写作要领与技巧。
(四)效率倍增:提升人、机对话沟效率与效果。
(五)工具赋能:有效运用AI工具提高写作效率。
【课程纲要】
第一篇章 实用型公文写作五技法
公文写作五技法之一 备
一、公文写作的四个意义
二、公文写作的六个功底
三、公文写作的六个素养
练习:公文素材收集表(头脑风暴+小组共创)
练习:制作自己公文写作提升计划
公文写作五技法之二 辨
一、从“判决书”认识公文写作
二、改写红楼梦片段学写作特点
三、公文写作的应用及八大作用
四、性质与公文文种之匹配
(一)党政机关15种公文
(二)行政机关13种公文
练习:你问我答熟悉各类公文的概念与功能
公文写作五技法之三 法
一、掌握公文处理制度
(一)辨析红头文件
(二)规范公文格式
(三)美化公文版式
(四)公文处理流程
(五)公文流转保密
练习:找出案例中的错误
二、写作目的匹配文种
(一)文种种类介绍
(二)应用场景说明
(三)练习:“对对碰”
三、公文写作必备五要素
(一)从诸葛亮前后《出师表》谈公文写作
(二)写作五要素之一主题
工具:公文立意之上堆与下切
(三)写作五要素之二结构(三思、四性、十类型)
练习:案例分析
(四)写作五要素之三材料(二类材料从何来)
练习:公文写作素材库
(五)写作五要素之四语言(准、简、实、严)
工具:常用词汇、句式与练习
(六)写作五要素之五文风
公文写作五技法之四 规
一、排版格式寻依据
二、文面结构三部分
三、文面格式十八项
四、排版注意八事项
练习:小组完成公文格式排版
练习:公文排版工具及电脑排版
公文写作五技法之五 写
第一部分 逻辑化表达之结构化思维
一、写作三原则
(一)WIFI导航不迷失(阅读对象、关注什么)
(二)好事成三好说好记
(三)结论先行重点突出
二、逻辑化表达之结构化思维
(一)金字塔结构
1.归类分组,将思想组织成金字塔
2.结构化表达的四种常用方法
3.逻辑递进(时间、空间、重要、演绎)
4.SCQA呈现法
练习1-4
(二)金字塔内部的结构
1.纵向关系
2.横向关系
3.序言的结构
(三)如何构建金字塔结构
1.自上而下法
2.自下而上法
3.初学者注意事项
三、公文写作中的金字塔程序
(一)制定目标
(二)选择文种
(三)列出大纲
(四)撰写初稿
(五)修改成文
四、会填空就会公文——公文的常用结构
(一)上行文模板
(二)下行文模板
(三)平行文模板
案例:一张话语脑图
现场演练:运用结构化思考法,讲述一下今天培训的主要内容及心得体会。
五、用结构化表达助力写作
(一)吸睛标题
(二)标题设计六要点
(三)序言就是预告片
(四)SCQA框架
(五)文书中的2W1H框架
六、善用结构四步搞定工作总结
(一)罗列关键工作成果
(二)成果分类
(三)排序整理
(四)概括总结,思想拔高
七、快速写作辅助工具
(一)思维导图的作用
(二)用思维导图制作草稿
第二部分 文种写作规范
一、指挥性党政机关公文
(一)决定——科学决策,有效指挥
1.决定的概述
2.四种决定
3.决定的特点
4.决定写作要点
案例练习与讲解
(二)命令
1.命令的概念
2.命令的特点
3.命令的分类
4.命令的写作要求
5.命令的行文
案例练习与讲解
(三)意见
1.意见的概念
2.意见的特点
3.意见的分类
4.意见的写作要求
5.意见的行文
案例练习与讲解
(四)批复——领导管理小法宝
1.批复的概念
2.批复的特点
3.批复的分类
4.批复的结构与写法
案例练习与讲解
二、知照性常政机关公文
(一)公告——周知信息,告知事项
1.公告的概念
2.公告的特点
3.公告的分类
4.公告的结构
案例练习与讲解
(二)通告——面向公众发布的公文
1.通告的概念
2.通告的特点
3.通告的分类
4.通告的结构
案例练习与讲解
(三)通报——表彰批准都需要
1.通报概述
2.通报种类
3.通报特点
4.通报写作要点
案例练习与讲解
(四)函是沟通与交流的桥梁
1.函概述
2.函种类
3.函特点
4.函写作要点
案例练习与讲解
(五)通知——传达信息的载体
1.通知概述
2.通知种类
3.通知特点
4.通知写作要点
案例练习与讲解
(六)纪要是会议成果的精华——记载事项,传达信息
1.会议纪要用途
2.会议纪要分类
案例讲解
(七)公报
1.公报概述
2.公报种类
3.公报特点
4.公报写作要点
案例练习与讲解
三、报请性党政机关公文
(一)报告将隐性工作显性化——报告之路,成功之路
1.报告概述
2.报告种类
3.报告特点
4.报告写作要点
案例练习与讲解(述职报告-竞聘/考核)
(二)请示——表达工作的需要,请示写得好不给领导添烦恼
1.请示概述
2.请示种类
3.请示特点
4.请示写作要点
案例练习与讲解
四、其它-助你高效的事务性文书
(一)计划——成功的起点
1.计划的含义
2.计划的作用
3.计划的特点
4.计划的种类
5.计划的写作手法
6.计划的写作要求
(二)总结是展示成效与经验——升职加薪少不了
1.总结概述
2.总结的作用
3.总结的特点
4.总结的种类
5.总结的写作手法
6.总结的写作要求
案例讲解与练习
(三)述职报告
1.述职报告的概念
2.述职报告的特点
3.述职报告的种类
4.述职报告的结构和写法
5.述职报告的写作要求
范例解析
五、现场小组着重练习,点评
第二篇章 短平快的新闻写作技法
第一章 写新闻稿的三种思维
一、淘金思维
(一)淘金式思维的概念
(二)淘金式思维的核心 力求从事物的整体和联系上做到符合实际,既反映整体,也不忽视局部,既报喜也报忧,即报得也报失
(三)淘金式思维的工具
工具:WIFI导航不迷失
二、四忠
(一)忠于党
1.三个坚持(坚持正确的政治方向;坚持正确的价值取向;坚持正确的舆论导向)
2.四个提高(提高新闻舆论传播力;提高新闻舆论公信力;提高新闻舆论引导力;提高新闻舆论影响力)
案例:习近平总书记讲话
(二)忠于专业
1.事件三真实(事件有据可查;新闻要素真实;新闻细节真实)
2.评价事件公正客观六小点
2.1以小见大
2.2正反衬托
2.3点面结合
2.4情境再现
(三)忠于领导
(四)忠于组织
案例学习
三、找——抄——超
(一)找到标杆
1.明确路径
2.清晰路线
3.四步实施(认知——联想——共鸣——响应)
4.推广三段四要素
5.一张心智链图
案例
练习:新闻蓝图
工具:建设计划表
(二)“抄”的三个维度通俗的语言与方言土语;大众口语与怒吼的语言与呜呜的语言;惯用说法与套话、空话)
1.“抄”立意四字诀:准、新、深、实
2.“抄”结构
3.“抄”语言
3.1新闻语言的四个特征(准确具体;简练鲜明;通俗生动;有时代感)
四、新闻策划
(一)年度规划
(二)策划树
(三)主题树
第一章新闻稿写作四步法
一、确定文种会议、文件、
(一)消息写作
1.简明新闻
2.动态消息
3.综合消息
4.经验消息
(二)通讯写作
1.人物通讯
2.事件通讯
3.工作通讯
4.概貌通讯
二、六要素
(一)新闻六要素
(二)名篇赏析:《人民解放军百万大军横渡长江》
案例
三、采编二技巧(
(一)新闻线索获得五途径
(二)提升生动性的六招式
四、行文七强化
(一)抓住主题:中心思想和基本观点
1.新闻主题四种提炼法(从认识入手;上头下头结合;在比较中鉴别;选好主题角度)
2.练习
(二)组织材料
1.获取方式:直接材料与间接材料
2.材料性质:言论性材料;事实性材料;背景材料
3.符合5W1H
案例
(三)定好标题
1.三种标题
2.标题公式
3.写作特点
4.写作要求
练习
(四)正文构成要素
导语:映秀新城区全部恢复供电
1.导语的三点作用八种写法
练习:请说明以下导语采用的写作手法
2.消息的背景(对比性背景材料;说明性背景材料;注释性背景材料)
案例
3.消息的主体四个功能五种要求
(五)消息的结尾六写法
案例
(六)新闻语言表达
1.八个关键字:简洁、准确、通俗、生动
2.三种用事实说话的方法
(七)新闻配图
1.新闻配图六要求
2.新闻配图六细节
第二章新闻写作的三技巧
一、五星写作
(一)真、强、活、快、短
(二)五入写作(身入、深入、心入、情入、神入)
练习:以下哪里不符合五星和五入的写作,请指出并改写
案例
二、常用写作
(一)四段写清会议新闻
(二)如何把领导讲话稿变成新闻稿
案例
三、注意事项
(一)三名称
(二)二时间
(三)四禁忌
第三章 AI促进写作实训
第一章 AI认知篇
一、是什么AI?
(一)“神”化AI
(二)“魔”化AI
(三)AI的底层逻辑
(四)AI的分类
1.按智能程度分类
2.按使用功能分类
二、如何与AI互动?——AI助力效能倍增的五步曲
(一)明确目标——WIFI定位
(二)赋能角色——指令公式
(三)由表及里——套娃模型
(四)作业颗粒——WBS
(五)校对输出——内容逻辑与人性化
三、伦理与道德
第二章 AI职场应用:写作实训
一、AI写作四必清晰
(一)写作痛点
缺乏灵感无从下笔;思路不清逻辑混乱;效率低耗费时间;应付交差无法解决
(二)明确写作目标
工具:黄金圈法则
(三)确定写作规则:三个角度四个原则
(四)职场常见四种写作类型
1.法定公文十五种
2.职场应用文(计划、总结等)
3.日常书面沟通(邮件、日志等)
4.常用新闻写作(消息、通讯等)
二、常用写作类型示范
(一)用于写作的AI,使用对象及效能对比
1.国内外最强写作神器
2.国产受推崇写作神器
3.小白逆袭NewBing
(二)AI指令示范
1.专家型指令(标准且具体)
示范演练:通知、通告、消息、通讯
2.外行式指令(非标且抽象):“标题化”指令模型,AI一键输出
示范演练:可行性研究报告、小红书文案、视频脚本
3.赋能式指令(让Ai自动写)
示范演练:规章制度撰写
4.模仿式指令
示范演练
5.“提纲”指令模型
示范演练
(三)细节润色
1.AI助力标题六种写作方法
2.AI助力导语五种写作方法
3.AI助力四种写作结构
4.AI助力内容写作
5.AI助力结尾五种写作方法
(四)AI快速检查
1.检查法:用AI快速完成语法/标点/排版/规格/格式等检查
2.缩写法:用AI快速完成大段文章精简化
3.扩续法:用AI快速完成文章的扩写/续写
4.改写法:用AI快速完成内容/风格(专业/休闲/热情/古怪/幽默)改写
5.仿写法:结构仿写、语言风格仿写等
6.改写法+:内容/语法/风格一起改写
示范演练
三、场景应用大练习与点评
第三章 AI职场应用:PPT制作实训
一、AI制作PPT工具介绍
二、AI文稿写作常用三式
(一)标题生成式
(二)大纲提点式
(三)对话引导式
二、快速排版
三、自动配图
四、检查审核
场景演练及点评:述职PPT、竞聘PPT、总结PPT、调研PPT
附:其它配套使用小工具
【专家介绍】
王老师——企业人职业化发展专家
任职头衔
曾任荷兰喜伴(SPA)广东零售培训学院负责人
曾任香港迪生创建(S.T.Dupont)法国都彭培训经理
曾任黑蚁集团全国培训经理
曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监
曾任深圳市得润电子股份有限公司(A股上市公司)销售管理负责人
深圳市某社会组织党委党支部书记
人力资源及企业管理专业背景;高级培训师;国家二级心理咨询师;生涯规划师执证讲师
绩效改进执证讲师;行动学习催化师
17年培训与人才发展管理经验;培训项目策划、督导、授课经验
赋能企业内训师数百人,授课学员万人
返聘:
王老师版权四会课程《扬芳飞文公文写作》—供电局14期
王老师版权四会课程《结构化表达与跨部门沟通》—供电局7期
王老师版权四会课程《问题分析与解决》—供电局6期
王老师版权四会课程《中层管理者提升效能的五项能力》2期
王老师《从自我到职我之职业化建设》国能—4期
王老师《职业生涯规划激活职场自驱力》3期
王老师《班组长的职业化跃迁》2期
王老师《创新思维与问题解决》5期
王老师《From zero to hero内训师讲授式授课技巧》5期
王老师《智能时代的高效学习法》2期
王老师《疫情下的情绪与压力管理》20期
课题 返聘与客户
《班组长的职业化跃迁》2期 深航;广州电力
《扬芳飞文公文写作五技法》返聘14次 南方电网贵阳公司;桐梓发电;乌江渡发电厂;塘寨发电东司;南广电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;湖北电力;国网财务资产中心;南山智慧营业厅;南方电网罗湖水贝培训中心;辽宁电力阜新供电公司
其它:粤港澳大湾区科技创新技术人员;伊力特;
《结构化思维与有效表达》返聘7期 南方电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;云南农垦;粤港澳大湾区科技创新技术人员;华宇杨(跨境电商);华侨城集团
《问题分析与解决》6期 清远供电局2期;广州电力(2期);华侨城集团;中石化海南炼油厂
内训师培养项目5期 华宝新能、明新数科、平安普惠、上海中行、广州民生银行
《智能时代的高效学习方法》2期 英茂集团、诚泰保险
《创新思维》5期 农业银行(4期);东莞农商行
《职场多维沟通》5期 侨大教育4期;杮竹园有色金属有限公司
《中层管理者提升效能的五项能力》2期 润汇堂实业2期
《从自我到职我之职业化建设》4期 徐州国能;安徽国能;云南农垦;河北省信用社联合社保定审计中心
《职业生涯规划激活职场自驱力》3期 亚洲商学院;茂名邮电;中石化海南炼油厂
《情绪压力管理》20期 广州银河园6期;东莞巴士11期;青海国网分分司3期(国洛、海南、玉树)
个人简介
王老师掌握多种技术有力支持培训赋能学员,如心理咨询、绩效改进、行动学习、经验萃取、职业生涯规划。
王老师具有很强的目标感,将知识进行转化和落地能力强,在得润电子钻研业务4年轮岗并晋升4次,并在企业中入党;在香港迪生4年四次调薪与晋升。
王老师站在业务的视角,组织视角从事培训17年,以终为始,追求培训价值。
王老师信奉终身学习、以终为始、追求价值;三人行必有我师-交友不似我,似我不如无。
培训
1.团队组建与赋能:从0到1组建5个培训团队,通过选、育、用、激励赋能销售队伍。
2.搭建培训体系:荷兰SPA广东培训零售学院,以基础胜任-关键人才发展-领导力三层培训体系支撑企业战略(合伙人研究班毕业9人,店总训练营毕业11人,金牌店长85人其中优秀17人,合格12人,结业56人;覆盖关键人才培养项目95%,学员人数357,基于绩效提升204人,其中基于顾客体验提升67人,基于专业技能提升86人;通过内部经验萃取,形成标准课件10门,传承企业内部经验;9个月从招人组建团队开始总课时336.5小时,参训人数615人,优秀结业人员52%,岗位覆盖率49%,排课达成率110%)。
3.销售业绩提升类:(由于培训是支持部门,所以呈现的量化指标多数是先锋指标)
3.1如销售团队新员工业绩产出期由6个月缩短至最短的3周(S.T.Dupont)。
3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH);单店业绩提升30%+,顾客服务体验-神秘访客由不
及格到65分,镜片转化率提升45%+(MUJOSH)。
4.MUJOSH关键人才培养:
4.1培养火枪手支持加盟商销售与规范标准化运营输出《火枪手工作手册》及标准化课程20门,单期培养10人,带店业绩提升30-50%。
4.2招募、培养并输出三类内训师(春茧、春蝉、蝶变)40人赋能700家店铺,培训覆盖率由10%上升至
98%,关键经销商培训覆盖率100%,新员工流失率降低10%,受训人员转化率60%,镜片连带由10%上升至40%,镜片销售由个位数达到总销售占比的10%。月度排课课时超过100H,满意度98%,考试合格率85%。通过集训与结构化在岗辅导培养验配师,实现镜片业务覆盖关键区域且销售提升40%。
4.3管培生留存率提升40%。
5.线上课程开发与社群运营。
(二)咨询
1.新业务立项项目:为广东汉普法务服务有限公司组建督导团队:通过测评及结构化面试招聘人员组建
团队,通过《天龙八步新人带教》及SOP手册(员工手册、培训手册、招聘手册、督导手册、外包岗位手册)运用复利思维培训与带教,90%顺利上岗,单人项目承接由0.6提升至1.3,项目交付周期由2个月缩至1个月,同时边赋能边指导新人输出标准手册5本,线上系列课程超1520次学习,单课五步助力督导成长272次学习。
2.托管与培训项目:为深圳某珠宝公司设计、运营店长培训项目《精金百炼训练营》,单次项目创收毛
利15万;托管项目从事督导加盟商运营和营销,服务创收60万;基于商业模式和品牌定位打造黄金商学院服务于终端1800家直营与联营店。
3.中国银行内训师及标准化课件项目:对中国银行内训师进行辅导。
4.标杆店打造项目:为新华联鞋城标杆店打造项目输出标准化手册五门(员工手册、销售培训手册、店铺运营手册、
客户维护手册、陈列手册)。
王老师致力于企业人职业化发展课题,激活企业人内驱力,通过行为、技能提升企业人效能,助力企业竞争力的持续领先。
授课风格
工具易于操作;互动频不瞌睡;体验促进理解;课程落地性强
学员参与:不作观众,争作主角,小组共创
学习致用:学练合一,即时应用,互评赋能(10%的理论;20%的经验分享;70%实践)
逻辑清晰:结构清晰,内容丰富,工具实用
精益求精:不断迭代,推陈出新,共建共创
控场能力强、稳重严谨、专业性强、学习力强、责任心强、配合度高
主讲课题
(一)职场新兵职业化
《从自我到职我之职业化建设》
《职业生涯规划激活职场自驱力》
《高效工作与效率提升》
(二)新晋管理者职业化版权课程
《职场多维沟通》/《高情商沟通与冲突管理》/《结构化表达与跨部门沟通》
《新生代员工管理》/《目标管理与高效执行》
(三)管理干部职业化——版权课程
会写作-《扬芳飞文公文写作》
会做事-《问题分析与解决》
会领导-《赋能领导力》/《中层管理者提高效能的五项能力》
会表达-《金字塔思维与有效表达》
(四)其它
《内训师培养From zero to hero》
《管理36“技”》
《新常态通讯稿写作》
《管理艺术之有效激励》
《情绪与压力管理》
《办公室行政管理》
培训服务客户
能源类:清远供电局;桐梓发电公司;乌江渡发电厂;塘寨公司;南方电网贵阳公司;徐州国能;南方电网;乌海超高压供电公司;乌兰察布发电厂;湖北电力;广州电力;中国石化海南炼油化工有限公司;国网财务资产中心和远光财务;杮竹园有色金属有限公司;中石油天然气研究院;国网湘潭县供电局;深圳南山供电局;深圳南网水贝培训中心
商贸和服务类:白云航旅;东莞巴士集团;广州番禺质量检测监督管理局;广州银河园;云南农垦集团;伊力特;华宇杨;华侨城集团;农业银行;广东云柏科技有限公司;常德芙蓉大亚化纤有限公司
金融类:上海中国银行;民生银行;平安惠普;河北省农村信用社联合社保定审计中心
教育类:侨大教育;香港亚洲商学院;宏天驾校;
科技类:海力士;正业集团;东莞宇宙电路板设备有限公司;明心数科
零售类:老凤祥;周大福;湖南光合作用商贸有限公司;润汇堂;保善龙(上海)有限公司、隽思精品(上海)有限公司、广东汉普法务服务有限公司、江门行晖商行、无锡玮洋商贸有限公司、郑州星诺贸易有限公司、天津迈乐潮、天津一路潮、大庆腾俊经贸有限公司、深圳市华乐通达实业有限公司、广州王府井百货有限公司、重庆名瑞服饰有限公司、合肥耀达商贸有限公司、上海真亿实业有限公司……
咨询项目:
上海中行内训师课程开发辅导
广东汉普法务标准化建设项目
新华联鞋城标杆店铺建设项目
多个奢侈品品牌神秘访客项目(Frank Muller;SHISEIDO;Lancome;Guerlain; Toryburch;Burberry等)
润汇堂实业业务人员能力提升精彩瞬间
时间
五月 29 (星期五) - 30 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
295月全天30海外客户沟通拜访与关系管理(全天) 深圳 价格: 4980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月29-30日 深圳 课程对象:海外销售经理,海外项目经理,海外拓展业务人员 课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 培训背景: 行业现状与核心挑战 根据2024年德勤全球商业调研显示,跨国企业在海外市场平均需要接触5.8个决策层级才能达成交易,客户开发周期较2020年延长67%。当前面临三大核心痛点: 1)关系转化瓶颈:82%的初期接触未能转化为持续订单 2)文化认知偏差:中东/拉美等市场因礼仪失误导致的商机流失率达39% 3)价值传递障碍:技术型企业在海外仅能传递43%的产品价值点 典型案例透视 1)战略误判:某新能源企业因未识别沙特王室采购决策链,错失2.3亿美元招标 2)信任危机:巴西客户因未收到节日问候邮件中断5年合作关系 3)竞争替代:德国工业客户被竞争对手通过技术沙龙形式深度绑定 波士顿咨询研究证实:系统化客户关系管理可使客户留存率提升58%,年度采购额平均增长2.4倍。 【课程纲要】 1.海外客户关系管什么? 1.1标杆公司的海外客户关系发展之路 从冬天到全球化扩张,持续创新与优化 华为公司愿景、使命、核心价值观在全球市场的体现 1.2海外客户关系所面临的挑战 销售困境的全球化挑战 海外客户关系拓展与国内的不同之处 海外客户关系有何特点? 2.海外客户关系管理策略 2.1海外客户关系基础 海外销售的核心工作与价值 海外客户关系的特点与重要性 大客户跨境销售的特点与策略 2.2普遍客户关系在海外销售中的应用 普遍客户关系的基本概念与国际化拓展 海外文体活动的组织与策划 CSR活动在海外客户关系中的作用 普遍客户关系拓展的国际化方法 2.3组织客户关系的国际视角 构筑海外战略伙伴关系的重要性 组织客户关系的四要素及其国际化活动形式 组织客户关系拓展与评价标准 2.4关键客户关系的国际化维护 关键客户关系的定义与价值 如何评估关键客户关系的国际化程度 “知”“连”“信”“用”在跨境关键客户关系中的应用 关键客户关系拓展的国际化工具与策略 2.5海外客户关系的统筹管理 管理海外客户关系规划的四步法与国际标准 海外客户关系分析会的组织与执行 海外客户关系管理工具与实战案例分享 3.海外关键客户关系管理实战演练 3.1海外关键客户关系拓展5大利器 “DoneActivities”在海外销售中的应用 “Actions”与海外客户关系的长期规划 “Org.Structure”与海外客户组织结构分析 “KeyInfo.”与海外客户画像构建 “Fancy”与海外商务活动的创意策划 3.2职业化的海外客户拜访 1)拜访准备 拜访前需要准备的内容:拜访目的,背景调研,拜访流程 背景调研的资料来自哪里 拜访前的心态准备 2)拜访开场 开场:展现专业性 建立第一印象的心理原理:55-38-7 开场的PBC原则:目的-行为-专业性 开场白练习:一分钟赢得见面机会 3)拜访咨询沟通阶段 在咨询之前,先了解客户的决策心理 客户的社交风格类型 听与问的技巧 营销工具之BPIC 通过--背景问题-痛点问题-影响问题-确认问题,深入挖掘出客户的需求 营销工具之FABE 通过—特性-优势-利益-证明,充分展示 案例:向乔布斯学习产品宣讲 通过视频分析,学习乔布斯的产品宣讲要点 如何突出产品的卖点:唯一性 如何进行竞品分析:先肯定,数字化,可视化 亮点:one more thing 案例:向雷军学习产品宣讲 3.3海外客户关系案例分析与讨论 分享在海外关键客户关系、普遍客户关系、组织客户关系的拓展和维系中的成功案例与教训 学员间交流经验,提出解决方案 4.跨文化沟通技巧 4.1跨文化沟通的差异来源 认知差异:如何对外部信息进行选择、评价与组织 思维方式差异:对客观世界的定义与判断 东西方价值观差异 社会规范差异 4.2文化差异曲线 文化适曲线 不同文化的差异点 进行思维转换 4.3如何弥补跨文化差异鸿沟 理解并接受差异 改善跨文化交流的三个阶段 改善跨文化交流的策略 5.课程总结 4.1海外客户关系管理的重要性与未来趋势 4.2学员反馈与课程改进建议 4.3后续学习资源推荐与跟踪服务介绍 6.课程应用情况及效果 通过系统学习,海外业务团队能够更精准地定位目标客户群,运用有效的沟通策略快速建立信任,提升客户满意度和忠诚度,从而促进业务增长。 7.课程特色及亮点 1.通过模拟真实的海外客户关系场景,让学员身临其境感受国内与海外客户关系方式不同。 2.根据客户的实际案例,老师做课程案例的定制化设计。 3.组织小组讨论、角色扮演等互动环节,鼓励学员积极参与,将理论知识转化为实际操作能力,提升解决实际问题的能力 【专家介绍】 陈老师 北京邮电大学全日制本科 香港城市大学 EMBA 武汉理工大学研究生客座导师 18年华为营销管理专家 14年华为营销核心岗位管理者 10年海外市场拓展及管理经验 在华为,深度参与LTC、BLM的推行与落地,对LTC、BLM有深刻理解 沉浸销售/营销体系20余载,擅长市场营销、海外市场拓展,实战力强 讲师简介 原华为某地区部部长,某地区部销售运营部长; 战略管理、企业运营、产品线管理、营销管理专家,相关领域著名讲师; 曾就职于华为公司18年,历任代表处解决方案经理、系统部主任、地区部部长、产品线总监、销售运营部长等职; 丰富的企业运营管理经验,销售和研发体系的跨领域经验,丰富的项目运作和团队领导经验。深度参与LTC、BLM的推行与落地,对LTC、BLM有深刻理解,有丰富的大客户项目营销和品牌渠道营销经验; 多次华为金牌团队获得者 专业领域 《突破性增长-战略管理BLM模型》、《变革的力量-战略规划落地及执行》、《狼性营销团队建设》、《华为营销体系流程LTC》、《大客户营销与铁三角运作》《海外销售项目运作》《海外客户关系拓展》《华为文化与价值观剖析》、《经营数据管理与分析要点》、《销售项目运作与管理》、《业财融合-业务的健康度管理》《以客户需求为导向-用IPD重塑企业核心竞争力》等 服务的企业 客户行业包括电信、银行、保险、地产、制造、交通、互联网、能源等, 服务对象包括多家大型央国企、民企(世界500强、中国500强企业)以及政府部门,有丰富的培训/咨询项目实施经验。国家电网、徐工集团、中国邮储银行、中海油集团、中国电信、中国移动、中国联通、友华通信、通威太阳能、方正科技、深宇集团、高科润集团、沃特玛电池、民富新能源、华为技术、中兴通讯、广东北电、腾达科技、森源酒店家具、中山威力、科旺电源、大自然家居、中南集团、三诺电子、香飘飘集团、一汽集团、徐工集团、德美化工、金龙鱼集团、OPPO电子、清华紫光、同方威视、青岛双星、惠州奥拓、东莞阿尔泰电子、成飞集团、隆基股份、国图信息、三一重工、清华紫光、浪潮计算机、中国通服等。
更多
课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月29-30日 深圳
课程对象:海外销售经理,海外项目经理,海外拓展业务人员
课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
培训背景:
行业现状与核心挑战
根据2024年德勤全球商业调研显示,跨国企业在海外市场平均需要接触5.8个决策层级才能达成交易,客户开发周期较2020年延长67%。当前面临三大核心痛点:
1)关系转化瓶颈:82%的初期接触未能转化为持续订单
2)文化认知偏差:中东/拉美等市场因礼仪失误导致的商机流失率达39%
3)价值传递障碍:技术型企业在海外仅能传递43%的产品价值点
典型案例透视
1)战略误判:某新能源企业因未识别沙特王室采购决策链,错失2.3亿美元招标
2)信任危机:巴西客户因未收到节日问候邮件中断5年合作关系
3)竞争替代:德国工业客户被竞争对手通过技术沙龙形式深度绑定
波士顿咨询研究证实:系统化客户关系管理可使客户留存率提升58%,年度采购额平均增长2.4倍。
【课程纲要】
1.海外客户关系管什么?
1.1标杆公司的海外客户关系发展之路
从冬天到全球化扩张,持续创新与优化
华为公司愿景、使命、核心价值观在全球市场的体现
1.2海外客户关系所面临的挑战
销售困境的全球化挑战
海外客户关系拓展与国内的不同之处
海外客户关系有何特点?
2.海外客户关系管理策略
2.1海外客户关系基础
海外销售的核心工作与价值
海外客户关系的特点与重要性
大客户跨境销售的特点与策略
2.2普遍客户关系在海外销售中的应用
普遍客户关系的基本概念与国际化拓展
海外文体活动的组织与策划
CSR活动在海外客户关系中的作用
普遍客户关系拓展的国际化方法
2.3组织客户关系的国际视角
构筑海外战略伙伴关系的重要性
组织客户关系的四要素及其国际化活动形式
组织客户关系拓展与评价标准
2.4关键客户关系的国际化维护
关键客户关系的定义与价值
如何评估关键客户关系的国际化程度
“知”“连”“信”“用”在跨境关键客户关系中的应用
关键客户关系拓展的国际化工具与策略
2.5海外客户关系的统筹管理
管理海外客户关系规划的四步法与国际标准
海外客户关系分析会的组织与执行
海外客户关系管理工具与实战案例分享
3.海外关键客户关系管理实战演练
3.1海外关键客户关系拓展5大利器
“DoneActivities”在海外销售中的应用
“Actions”与海外客户关系的长期规划
“Org.Structure”与海外客户组织结构分析
“KeyInfo.”与海外客户画像构建
“Fancy”与海外商务活动的创意策划
3.2职业化的海外客户拜访
1)拜访准备
拜访前需要准备的内容:拜访目的,背景调研,拜访流程
背景调研的资料来自哪里
拜访前的心态准备
2)拜访开场
开场:展现专业性
建立第一印象的心理原理:55-38-7
开场的PBC原则:目的-行为-专业性
开场白练习:一分钟赢得见面机会
3)拜访咨询沟通阶段
在咨询之前,先了解客户的决策心理
客户的社交风格类型
听与问的技巧
营销工具之BPIC
通过–背景问题-痛点问题-影响问题-确认问题,深入挖掘出客户的需求
营销工具之FABE
通过—特性-优势-利益-证明,充分展示
案例:向乔布斯学习产品宣讲
通过视频分析,学习乔布斯的产品宣讲要点
如何突出产品的卖点:唯一性
如何进行竞品分析:先肯定,数字化,可视化
亮点:one more thing
案例:向雷军学习产品宣讲
3.3海外客户关系案例分析与讨论
分享在海外关键客户关系、普遍客户关系、组织客户关系的拓展和维系中的成功案例与教训
学员间交流经验,提出解决方案
4.跨文化沟通技巧
4.1跨文化沟通的差异来源
认知差异:如何对外部信息进行选择、评价与组织
思维方式差异:对客观世界的定义与判断
东西方价值观差异
社会规范差异
4.2文化差异曲线
文化适曲线
不同文化的差异点
进行思维转换
4.3如何弥补跨文化差异鸿沟
理解并接受差异
改善跨文化交流的三个阶段
改善跨文化交流的策略
5.课程总结
4.1海外客户关系管理的重要性与未来趋势
4.2学员反馈与课程改进建议
4.3后续学习资源推荐与跟踪服务介绍
6.课程应用情况及效果
通过系统学习,海外业务团队能够更精准地定位目标客户群,运用有效的沟通策略快速建立信任,提升客户满意度和忠诚度,从而促进业务增长。
7.课程特色及亮点
1.通过模拟真实的海外客户关系场景,让学员身临其境感受国内与海外客户关系方式不同。
2.根据客户的实际案例,老师做课程案例的定制化设计。
3.组织小组讨论、角色扮演等互动环节,鼓励学员积极参与,将理论知识转化为实际操作能力,提升解决实际问题的能力
【专家介绍】
陈老师
北京邮电大学全日制本科
香港城市大学 EMBA
武汉理工大学研究生客座导师
18年华为营销管理专家
14年华为营销核心岗位管理者
10年海外市场拓展及管理经验
在华为,深度参与LTC、BLM的推行与落地,对LTC、BLM有深刻理解
沉浸销售/营销体系20余载,擅长市场营销、海外市场拓展,实战力强
讲师简介
原华为某地区部部长,某地区部销售运营部长;
战略管理、企业运营、产品线管理、营销管理专家,相关领域著名讲师;
曾就职于华为公司18年,历任代表处解决方案经理、系统部主任、地区部部长、产品线总监、销售运营部长等职;
丰富的企业运营管理经验,销售和研发体系的跨领域经验,丰富的项目运作和团队领导经验。深度参与LTC、BLM的推行与落地,对LTC、BLM有深刻理解,有丰富的大客户项目营销和品牌渠道营销经验;
多次华为金牌团队获得者
专业领域
《突破性增长-战略管理BLM模型》、《变革的力量-战略规划落地及执行》、《狼性营销团队建设》、《华为营销体系流程LTC》、《大客户营销与铁三角运作》《海外销售项目运作》《海外客户关系拓展》《华为文化与价值观剖析》、《经营数据管理与分析要点》、《销售项目运作与管理》、《业财融合-业务的健康度管理》《以客户需求为导向-用IPD重塑企业核心竞争力》等
服务的企业
客户行业包括电信、银行、保险、地产、制造、交通、互联网、能源等,
服务对象包括多家大型央国企、民企(世界500强、中国500强企业)以及政府部门,有丰富的培训/咨询项目实施经验。国家电网、徐工集团、中国邮储银行、中海油集团、中国电信、中国移动、中国联通、友华通信、通威太阳能、方正科技、深宇集团、高科润集团、沃特玛电池、民富新能源、华为技术、中兴通讯、广东北电、腾达科技、森源酒店家具、中山威力、科旺电源、大自然家居、中南集团、三诺电子、香飘飘集团、一汽集团、徐工集团、德美化工、金龙鱼集团、OPPO电子、清华紫光、同方威视、青岛双星、惠州奥拓、东莞阿尔泰电子、成飞集团、隆基股份、国图信息、三一重工、清华紫光、浪潮计算机、中国通服等。
时间
五月 29 (星期五) - 30 (星期六)
地点
深圳
价格
4980
295月全天30账款催收与应收帐款管理(全天) 深圳 价格: 4680
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月29-30日 深圳 课程对象:总经理、营销总监、销售部经理、企管部经理、高级财会人员、财务总监、信用管理人员、营销人员、法务人员等 课程费用:4680元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 一.课程背景 当今绝大多数企业都面临“收款难”的困境,一方面市场竞争异常激烈,为了争取订单,几乎要满足客户几近苛刻的商务条件;另一方面客户拖欠账款周期越来越长,压款现象越来越严重,产生了大量呆帐、坏帐,使本已微薄的利润雪上加霜…… 如何分析不同欠款的本质原因,找到收款的“牛鼻子”? 如何针对不同拖欠款,制定有针对性、策略性催收计划? 如何从源头上进行遏制,降低企业应收帐款比例和风险? 如何进行应收账款管理,实现销售最大化、坏帐最小化? 本课程结合老师十多年销售一线与销售管理的实战催收经验,对以上问题进行深度解析,帮助学员建立正确催收理念和思维,帮助学员系统掌握各种不同欠款的催收策略和技巧,帮助学员提升应收账款管理意识,从而促进企业销售最大化、回款最快化和坏帐最小化。 二.课程特色 深度性:大量实战经验与先进方法均来自老师在国际、国内行业顶尖企业的实战总结与提炼,课程实战,落地,有深度。 实践性:课程中可以以学员实际案例为蓝本,进行实战案例的现场分析,并注重现场学员其他案例的解析与答疑。 落地性:采取“案例解析+思维引导+工具落地+行动计划+现场辅导”五位一体咨询式培训模式,真正让学员课堂上拿到行动方案。 【课程纲要】 第一讲、建立正确的催收思路和步骤 一、为什么陈年老账这么难收? 案例解读:某工程企业一次成功的反客为主催收经过 二、思路不清,策略不明是催收之大忌 三、不同帐款最本质的欠款原因分析 案例解读:老周的“一箭双雕” 四、分清欠款性质,不一样的账不一样的要 1、明企业:企业性质深度分析 2、明性质:欠款的本质原因是什么 3、明人性:深刻洞察人性的两面性 五、不同原因下,有针对性催收策略制定 第二讲、“要钱不伤感情”之催收策略和技巧 一、为了要钱成为冤家对头是催收之大忌 案例讨论:“财神爷”的钱该如何收回? 二、柔性催款策略规划 案例解析:与客户博弈的关键点在哪里 三、柔性帐款催款执行四步骤 1、动之以情:攻心为上 2、诱之以利:针砭利弊 3、施之以压:直击要害 4、疏之以导:一路通达 案例解析:罗经理如何及时回款且与客户建立起亲密关系 四、柔性催款“三原则”(回款、销售与客户关系协同)与“催收心法” 第三讲、压力催收实战策略与技巧 一、压力催收之“九连环” 1、试水阶段---函电组合“三步曲” 2、施压阶段---兵临城下”三级跳“ 3、攻坚阶段---极限施压”三重奏“ 案例解析:屡次表演的老赖如何乖乖低下头 二、顽固阵线,巧借外力,侧翼突破 三、压力催收推进策略:逐级施压,层层加码 四、巧妙策划压力催收执行计划 1、明要人:找到核心决策人 2、五间起:有因间,有内间,有反间,有死间,有生间 3、动善时:把握收款的“良辰吉日” 4、正善治:针对不同客户心理的压力组合策略 5、事善能:上甘岭,打攻坚战 案例分享:中建五局老王的催款策略 五、法律追债的四大策略性手段 六、压力催收之“三大心法”修炼 第四讲、偿付能力不足之催收策略与实务 一、偿付能力不足的不同欠款分析 二、不同欠债的策略性催收手段 1、三角债性拖欠 2、亏损性性拖欠 3、奄奄一息性拖欠 4、要钱没有,要命一条性拖欠 三、“天使之诱”之八大“诱”催收艺术 案例解析:雅致集团周总如何兵不血刃拿回欠款 四、“添料挤奶”与“起死回生”术 第五讲、应收账款事前、事中与事后三级防范 一、应收账款的三大成因 二、事前:客户信用红线管理 1、客户风险“九招”研判 2、客户资信评估三级法 3、烂户不如不户,是痔疮就会爆发 落地工具:《客户风险评估卡》的使用 三、事中:排除一切回款障碍 1、合同条款盯钉子,不给坏账留后路 2、法律保障前置化 3、事中七大回款筹码建立 四、事后:强化催收意识和催收力度 1、订钉子:三定收款原则 2、立规则:弱势收款,欠款风险由弱变强 3、养习惯:引导客户按规矩办事 4、留友情:把握人性的两面性 五、客户拖欠十大危险信号 课程总结 ——互动问答环节—— 【专家介绍】 包老师 工业品精益营销创始人 知名实战派营销管理教练 曾任国内大合资药企——西安杨森省区总经理 曾任世界500强——艾默生电气中华区大区总监 曾任中国武器装备集团——青山工业营销总经理 被学员评价为“接地气”、“为实战”营销管理教练 实效营销代表人物,国内第三代“咨询式培训”引领者 金晶集团、华工激光、泛海三江等国内数十家知名企业常年营销顾问 包老师拥有19年工业品大客户实战营销与管理经历,曾在国内大合资制药企业【西安杨森】从事院线大客户销售,三年内成长为中国大陆区年轻的省区负责人;在世界500强企业【艾默生电气】,多次荣获亚太区“营销讲师奖”、“杰出案例奖”,凭借良好业绩与卓越团队领导力成为大中华区年轻大区总监;空降【中国武器装备集团—青山工业】担任营销总经理,带领团队3年时间将单品从0.37亿做到2.3亿,创造了集团公司至今无人超越的销售记录。 投身培训事业,受训学员超过5万人,曾创下“一次培训三年返聘”佳绩;先后操刀为30多家企业进行全面营销咨询,效果显著而持续;被国内数十家知名企业聘为常年营销顾问,成为他们强有力的幕后营销推手。 【服务客户】 【咨询企业(部分)】南玻集团、中南橡胶、山工机械、康元电气、青山工业集团、金晶集团、泛海智能、华工激光、莱恩精工、迪特科技、武汉天元热工、镇江西门子、恒润辉机器人、韩国现代工程机械、矽电科技烟、台荏塬锅炉、金天科技等30多家工业品企业和高科技企业 【培训企业(部分)】工业设备及配套企业:华工激光、大族激光、TCL集团照明事业部、美的集团中央空调、远大中央空调、韩国现代工程机械、山东工程机械、徐工集团、广西柳工集团、中南橡胶、科勒电机、迪马工业、人本集团、钱江摩托、隆鑫配套、豪曼制冷设备等200多家企业工程项目类企业:南玻集团、金晶科技、建华管桩、卓宝科技、鸿鑫幕墙、东方钢构、宏达钢构、多乐士油漆集采中心、湖北江山重工、甘肃宏达建筑、中建集团第六公司、天津隧道工程公司、焦作城市规划设计院、环评华南设计院等100多家企业高科技解决方案型企业:深信服、恒润辉机器人、珠海太川云社区技术股份、浙大网络、信雅达、青岛雷讯、佳杰科技、技嘉科技、智星软件、智达通信、云讯通智能、华腾技术、西部数据(香港)等
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月29-30日 深圳
课程对象:总经理、营销总监、销售部经理、企管部经理、高级财会人员、财务总监、信用管理人员、营销人员、法务人员等
课程费用:4680元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】
一.课程背景
当今绝大多数企业都面临“收款难”的困境,一方面市场竞争异常激烈,为了争取订单,几乎要满足客户几近苛刻的商务条件;另一方面客户拖欠账款周期越来越长,压款现象越来越严重,产生了大量呆帐、坏帐,使本已微薄的利润雪上加霜……
如何分析不同欠款的本质原因,找到收款的“牛鼻子”?
如何针对不同拖欠款,制定有针对性、策略性催收计划?
如何从源头上进行遏制,降低企业应收帐款比例和风险?
如何进行应收账款管理,实现销售最大化、坏帐最小化?
本课程结合老师十多年销售一线与销售管理的实战催收经验,对以上问题进行深度解析,帮助学员建立正确催收理念和思维,帮助学员系统掌握各种不同欠款的催收策略和技巧,帮助学员提升应收账款管理意识,从而促进企业销售最大化、回款最快化和坏帐最小化。
二.课程特色
深度性:大量实战经验与先进方法均来自老师在国际、国内行业顶尖企业的实战总结与提炼,课程实战,落地,有深度。
实践性:课程中可以以学员实际案例为蓝本,进行实战案例的现场分析,并注重现场学员其他案例的解析与答疑。
落地性:采取“案例解析+思维引导+工具落地+行动计划+现场辅导”五位一体咨询式培训模式,真正让学员课堂上拿到行动方案。
【课程纲要】
第一讲、建立正确的催收思路和步骤
一、为什么陈年老账这么难收?
案例解读:某工程企业一次成功的反客为主催收经过
二、思路不清,策略不明是催收之大忌
三、不同帐款最本质的欠款原因分析
案例解读:老周的“一箭双雕”
四、分清欠款性质,不一样的账不一样的要
1、明企业:企业性质深度分析
2、明性质:欠款的本质原因是什么
3、明人性:深刻洞察人性的两面性
五、不同原因下,有针对性催收策略制定
第二讲、“要钱不伤感情”之催收策略和技巧
一、为了要钱成为冤家对头是催收之大忌
案例讨论:“财神爷”的钱该如何收回?
二、柔性催款策略规划
案例解析:与客户博弈的关键点在哪里
三、柔性帐款催款执行四步骤
1、动之以情:攻心为上
2、诱之以利:针砭利弊
3、施之以压:直击要害
4、疏之以导:一路通达
案例解析:罗经理如何及时回款且与客户建立起亲密关系
四、柔性催款“三原则”(回款、销售与客户关系协同)与“催收心法”
第三讲、压力催收实战策略与技巧
一、压力催收之“九连环”
1、试水阶段—函电组合“三步曲”
2、施压阶段—兵临城下”三级跳“
3、攻坚阶段—极限施压”三重奏“
案例解析:屡次表演的老赖如何乖乖低下头
二、顽固阵线,巧借外力,侧翼突破
三、压力催收推进策略:逐级施压,层层加码
四、巧妙策划压力催收执行计划
1、明要人:找到核心决策人
2、五间起:有因间,有内间,有反间,有死间,有生间
3、动善时:把握收款的“良辰吉日”
4、正善治:针对不同客户心理的压力组合策略
5、事善能:上甘岭,打攻坚战
案例分享:中建五局老王的催款策略
五、法律追债的四大策略性手段
六、压力催收之“三大心法”修炼
第四讲、偿付能力不足之催收策略与实务
一、偿付能力不足的不同欠款分析
二、不同欠债的策略性催收手段
1、三角债性拖欠
2、亏损性性拖欠
3、奄奄一息性拖欠
4、要钱没有,要命一条性拖欠
三、“天使之诱”之八大“诱”催收艺术
案例解析:雅致集团周总如何兵不血刃拿回欠款
四、“添料挤奶”与“起死回生”术
第五讲、应收账款事前、事中与事后三级防范
一、应收账款的三大成因
二、事前:客户信用红线管理
1、客户风险“九招”研判
2、客户资信评估三级法
3、烂户不如不户,是痔疮就会爆发
落地工具:《客户风险评估卡》的使用
三、事中:排除一切回款障碍
1、合同条款盯钉子,不给坏账留后路
2、法律保障前置化
3、事中七大回款筹码建立
四、事后:强化催收意识和催收力度
1、订钉子:三定收款原则
2、立规则:弱势收款,欠款风险由弱变强
3、养习惯:引导客户按规矩办事
4、留友情:把握人性的两面性
五、客户拖欠十大危险信号
课程总结
——互动问答环节——
【专家介绍】
包老师
工业品精益营销创始人
知名实战派营销管理教练
曾任国内大合资药企——西安杨森省区总经理
曾任世界500强——艾默生电气中华区大区总监
曾任中国武器装备集团——青山工业营销总经理
被学员评价为“接地气”、“为实战”营销管理教练
实效营销代表人物,国内第三代“咨询式培训”引领者
金晶集团、华工激光、泛海三江等国内数十家知名企业常年营销顾问
包老师拥有19年工业品大客户实战营销与管理经历,曾在国内大合资制药企业【西安杨森】从事院线大客户销售,三年内成长为中国大陆区年轻的省区负责人;在世界500强企业【艾默生电气】,多次荣获亚太区“营销讲师奖”、“杰出案例奖”,凭借良好业绩与卓越团队领导力成为大中华区年轻大区总监;空降【中国武器装备集团—青山工业】担任营销总经理,带领团队3年时间将单品从0.37亿做到2.3亿,创造了集团公司至今无人超越的销售记录。
投身培训事业,受训学员超过5万人,曾创下“一次培训三年返聘”佳绩;先后操刀为30多家企业进行全面营销咨询,效果显著而持续;被国内数十家知名企业聘为常年营销顾问,成为他们强有力的幕后营销推手。
【服务客户】
【咨询企业(部分)】南玻集团、中南橡胶、山工机械、康元电气、青山工业集团、金晶集团、泛海智能、华工激光、莱恩精工、迪特科技、武汉天元热工、镇江西门子、恒润辉机器人、韩国现代工程机械、矽电科技烟、台荏塬锅炉、金天科技等30多家工业品企业和高科技企业
【培训企业(部分)】工业设备及配套企业:华工激光、大族激光、TCL集团照明事业部、美的集团中央空调、远大中央空调、韩国现代工程机械、山东工程机械、徐工集团、广西柳工集团、中南橡胶、科勒电机、迪马工业、人本集团、钱江摩托、隆鑫配套、豪曼制冷设备等200多家企业工程项目类企业:南玻集团、金晶科技、建华管桩、卓宝科技、鸿鑫幕墙、东方钢构、宏达钢构、多乐士油漆集采中心、湖北江山重工、甘肃宏达建筑、中建集团第六公司、天津隧道工程公司、焦作城市规划设计院、环评华南设计院等100多家企业高科技解决方案型企业:深信服、恒润辉机器人、珠海太川云社区技术股份、浙大网络、信雅达、青岛雷讯、佳杰科技、技嘉科技、智星软件、智达通信、云讯通智能、华腾技术、西部数据(香港)等
时间
五月 29 (星期五) - 30 (星期六)
地点
深圳
价格
4680
305月全天31从0-1搭建人力资源AI智能体全流程(全天) 深圳 价格: 5980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年05月30-31日深圳 课程费用:¥5980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 人工智能在人力资源(HR)领域的应用背景日益受到关注和重视,它正在改变传统的人力资源管理方式,提高了效率、准确性和个性化。人工智能在人力资源领域的应用旨在提高工作效率、优化人力资源管理流程,并更好地满足员工和企业的需求。随着人工智能技术的不断进步和应用,预计人力资源管理将会进一步转型和发展。 【课程纲要】 一、AI 人力资源的智能化趋势 – AI 智能体数字员工 1、人力资源决策的 数字化+ 智能化,AI 提供基于数据的洞察,辅助 HR 领导制定战 2、人力资源行业 AI 背景下的趋势 •智能化 – 岗位智能体 •数字化 - BI •业务化- 行业聚焦 •专业化 – 人力资源的聚焦 3、AI 智能体功能介绍 二、了解AI 人工智能大模型和AI 智能体 4、国内外主流AI 大模型盘点和擅长领域 5、AI 技术的底层对话逻辑和原理 6、AI 的本地化部署,和AI 的数据安全性 7、什么是AI 智能体 8、AI 智能体构建的包含要素和主流平台 三、人力资源AI 智能体打造– coze
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年05月30-31日深圳
课程费用:¥5980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
人工智能在人力资源(HR)领域的应用背景日益受到关注和重视,它正在改变传统的人力资源管理方式,提高了效率、准确性和个性化。人工智能在人力资源领域的应用旨在提高工作效率、优化人力资源管理流程,并更好地满足员工和企业的需求。随着人工智能技术的不断进步和应用,预计人力资源管理将会进一步转型和发展。
【课程纲要】
一、AI 人力资源的智能化趋势 – AI 智能体数字员工
1、人力资源决策的 数字化+ 智能化,AI 提供基于数据的洞察,辅助 HR 领导制定战
2、人力资源行业 AI 背景下的趋势
•智能化 – 岗位智能体
•数字化 – BI
•业务化- 行业聚焦
•专业化 – 人力资源的聚焦
3、AI 智能体功能介绍
二、了解AI 人工智能大模型和AI 智能体
4、国内外主流AI 大模型盘点和擅长领域
5、AI 技术的底层对话逻辑和原理
6、AI 的本地化部署,和AI 的数据安全性
7、什么是AI 智能体
8、AI 智能体构建的包含要素和主流平台
三、人力资源AI 智能体打造– coze 扣子平台
3.1构建标准的企业专属人力资源知识库
•COZE 智能体构建的流程
•人力资源各模块知识的标准化梳理 – 文档,表格,照片
•人力资源信息数据的分类上传 – coze知识
3.2 智能体的角色设置和回复提示词
•AI 优化生成智能体的角色和回复提示词
•提示词的设计原则 – 角色,指令,上下文,结构化要求,输出
•完成COZE 人力资源智能体的角色提示词
3.3 智能体里的插件选择和应用
•智能体插件的分类和搜索
•各类插件的使用
•利用提示词调用智能体里的各类插件
3.4 智能体工作流的搭建
•什么是工作流,工作流介绍
•工作流搭建的流程和逻辑
•人力资源模块场景的流程梳理
•工作流中的各个参数的介绍和设置
•工作流的调试和发布
•搭建 招聘简历汇总分析 工作流
3.5 人力资源智COZE智能体场景搭建案例实操
1、人力资源模块数据分析场景工作流搭建
2、胜任力模型构建的工作流搭建和智能体的应用
3、简历的搜索和分析的工作场景智能体应用
4、人力资源智能客服的智能体搭建
5、简历汇总,生成excel表,智能体场景的搭建
6、SSC 人力资源政策咨询,事务性的人力资源工作的智能体场景搭建
7、业务端的产品培训,学习 智能体场景的搭建
四、人力资源AI 智能体– 腾讯元器
1、公众号客服智能体的搭建
2、对话式的智能体的搭建
•智能体角色的设置
•智能体中知识库的导入 – 公众号文章知识库
•腾讯元器中的插件的调用
•腾讯元器 智能体提示词的设计
•腾讯元器智能体的发布和调试
五、人力资源在AI 智能体中 各模块业务流和场景的梳理
5.1 招聘模块的AI 应用梳理
1、AI对简历的智能筛选和分析,简历匹配度的计算,提升简历分析效率
2、通义千问 候选人面试进行分析评估,给出分析报告,精准识别候选人
3、AI draw 设计招聘流程图,AI 构建招聘流程体系
4、通义千问 AI 面试的语音和文字的转换,视频的分析
5、AI构建岗位的胜任力模型和任职资格体系
6、招聘转换率的AI 建模和分析,识别各个阶段转换率数据,发现问题,给出解决方案
5.2、AI 在人才发展培训领域的数字化应用流程梳理
1、KIMI 培训课程大纲和讲师手册的自动生成
2、度加 AI文转视频,一个培训课题生成培训视频
3、AI 批量快速构建胜任力模型,并基于胜任力模型 ,自动生成岗位的学习地图和课程体系
4、WPS AI 培训课程PPT 一键生成 灵犀 / 扣子空间
5、AI 完成培训海报的设计和输出 豆包
6、AI 完成课后培训考试试题的设计输出,并自动进行分析 问卷星
7、AI 进行人才盘点中 绩效和能力数据计算和九宫格位置的EXCEL函数输出
8、度加AI 完成在线培训授课数字人的构建,批量高效完成线上课程
10AI根据盘点数据输出组织和个人人才盘点数据分析报告
5.3、人工智能AI 在绩效领域的数字化应用梳理
1.用AI构建岗位的绩效考核方案
2.AI 进行各岗位月度KPI绩效数据的分析和月度报告
3.AI 设计价值观考核方案
4.AI 进行绩效面谈流程的设计,以及绩效面谈的评估
5.4、AI 在企业文化,员工关系领域的应用
1.用 AI 进行企业内部劳动纠纷的咨询,并给出合理的解决方案建议
2.AI 制定,优化完善企业内部各类人力资源资源制度
3.AI 高效完成企业内部会议的纪要,提升会议效率
【专家介绍】
王佩军
原诺基亚中国投资有限公司 – 诺基亚学院 全球认证 高级培训师
原微软中国投资有限公司 高级HRBP
工信部人力资源数据分析师 – 认证专家团成员
人社部 HRBP 认证项目 – 授课讲师
工信部人力资源AI 认证 – 授课讲师
全球高职院校技能大赛 – 项目辅导导师
POWER BI 人力资源数字化体系架构师
《人力资源数据分析师》《人力资源数字化转型》图书作者,入选多所大学人力资源专业课程教材
上海交通大学 ,浙江大学城市学院 海口经济学院 山东财经大学 温州商学院 – 特邀人力资源专业数字化课程导师,上海政法学院 – 人力资源研究生导师,教授。
10年人力资源领域数字化授课经验,500+人力资源数字化公开课场次,100+企业人力资源数字化内训课程和项目,人力资源数据分析线上课程超50W+学习人次。
讲授课程:
人力资源数据分析师PA 系列课程“
•《人力资源数字化分析思维与决策驱动》
•《数字化+ AI 薪酬与绩效专家》
•《数字化人才盘点与人才发展专家》
•《Power BI 人力资源数字化建模与分析》
•《AI 提升人力资源效能解决方案》
•《降本增效 – 数据驱动效能提升》
职场数据分析课程:
《数据驱动决策 – 职场数据分析思维与实操》
时间
五月 30 (星期六) - 31 (星期日)
地点
深圳
价格
5980
六月
046月全天05新时代人力资源创新管理-全模块突破转型(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月04-05日 深圳 课程对象:适合人力资源管理者、中高层管理者 课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 一.课程背景 新时代下人力资源管理者需掌握新工具,更好的辅导激励、管控人才 掌握‘选育用留’的新专业技能应对新时代变化,强化创新人才培养 需要了解同业创新的人力资源制度、政策、方法等、更好的优化企业管理 同时须从人的需求层次角度,挖掘人性积极的能量,强化员工胜任力影响力 怎样用积极心理学、管理心理学激发员工的能动性? 增加员工信心,提高工作效能 这是当前新时代下,人力资源管理者都需要优化的认知和技能 二.课程目标 开展人力资源全模块的系统化培训、强化创新人才培养 同业创新的人力资源制度、政策、方法等 重点掌握同业考核、薪酬等管理制度 建全人才管理平台、精细化人才“选育用留” 新时代下如何如何转型,展开有效的人才策略,提高关键人才保留率 应用“脑科学”训练思维系统、大脑开发、思维开发、训练注意力 新时代下应用“读心术”识别员工心理差异和状态,差异化人才选育用留 提高人力资源岗位的组织效能,有新的突破 【课程纲要】 前 言: 新环境下同业在HR管理上的创新点案例介绍 第一部分 HR突破与转型之选人优化: 展开有效的吸引人才策略---招聘技巧的创新及精细化 1、招聘流程的更新 招聘流程样表表解析 强调用人部门在招聘流程中的调整 2、更科学、创新的应用面试提问的技巧 不同的提问技术解析 3、新形式下的招聘技巧---结构化面试 为什么结构化面试一定要代替非结构化面试 结构化面试操作技巧 为什么结构化面试要有题库 非人力资源部门应该做哪些工作 4、新形式下更多的应用无领导小组讨论面试技术 题的选择是难点:按STAR法则设置讨论题 HR部要细化对面试官的培训工作 对学员的分组 场地安排细节 设备、物品安排细节 无领导小组讨论题目设计应注意哪些 操作中用到的各表格的设计 对应聘者的现场表现如何评价 ** 案例演练 第二部分 HR突破与转型之用人优化:尊重员工的差异 用色彩分析法对四种员工的特征深入,差异化用人 1、四种人格的特征 不同型人的性格特征 四种人的特征对比表分析 2、与四种人格类型员工面谈的技巧分析 面谈开头的技巧 面谈中间的注意要点 面谈的结束方式 演练与每一种类型员工的面谈方式 3、对不同员工采用不同的激励方法 强调正面信息 激励方式种类解析 对不同型人的激励方法 四种人的不同激励方法对比表 4、面对不同类型员工下达工作任务的不同方法案例解析 对四种人的下达工作任务的不同方法对比表 5、面对不同类型员工的纠纷的处理方法案例解析 对四种人纠纷处理方法对比表 ** 案例演练 第三部分 HR突破与转型之留人优化之一:人才的合理激励,精细化绩效管理 1、更有针对性的应用绩效考核方法 四大类绩效管理方法分析 如何结合公司岗位情况挑选考核方法 挑选绩效考核方法应该考虑的要素 2、解决一些岗位不能量化结果的问题 针对行为频率的方法:行为观察量表法解析 行为观察量表法样表解析 如何操作行为观察法 如何避免行为观察法的风险 3、进一步强化每日工作的跟进:OEC法解析 OEC样表分析 OEC法实施三个要点分析 OEC法适合什么阶段的企业 4、对KPI的指标分析更细化: KPI标准表分析 提取KPI的SMART原则 各部门对KPI指标提取工作如何配合 提取KPI的基础工作—工作岗位分析 5、对风险的认识须加强、掌握如何降低绩效管理的风险 绩效考核的风险有哪些 对何规避绩效考核的风险 绩效考核一些新的表单分析 6、精细化绩效面谈 绩效面谈标准流程--7步走 绩效面谈前的准备工作 绩效面谈中员工想得到什么、应该提醒员工什么 绩效面谈中员工想得到什么? ** 案例演练 第四部分 HR突破与转型之留人优化之二: 梳理人才的职业匹配情况、人才转岗位可能性分析 1、更重视对员工人格的分析 人格学解析 四种人的性格特征解析 2、更重视人岗匹配 不同岗位适合什么样的人格分析 现场讨论结合本企业的岗位情况、如何做好人岗匹配 3、重视对应不同员工采用不同的激励方法 对不事型人的激励技巧 4、更重视与不同类型员工的交流技巧 与不同型人的面谈技巧分析 结合人格学的交流技巧 5、更注重时代大环境的变化需求--管理风格更强调“人性化、柔性化管理” 当前时代情况分析、当下新生代员的特点 当下新生代员工面临的主要问题分析 柔性化管理的原则 处理好员工关系的原则 6、整理企业内部的职业发展通道、人才转岗情况分析 职业发展通道案例分析 本企业的职业发展通道分 ** 案例演练 第五部分 HR突破与转型之留人优化之三: 不同的薪酬体制分析、针对性的应用到不同岗位 1、岗位等级式工资制 岗位分级、归级列等解析 2、技能工资制:结合本企业岗位分析 3、绩效工资制:结合本企业岗位分析 4、经营者年薪制 常见的年薪制实施中的误区、如何降低年薪制风险 5、岗位薪点工资制;结合本企业岗位分析 6、综合工资制:结合本企业岗位分析 ** 案例演练 第六部分 “读心术”及“积极心理学”强化员工关系 重视员工心理建设,重视HR与员工建立亲善关系,强化团队凝聚力 1、员工微表情、微语言识别技术 识别员工的状态后如何应对,扩大HR管理者的影响力 如何识别员工的谎言 2、读心术的匹配和照镜子技术应用 匹配与照镜子的区别是什么 如何应用这二个技巧与员工建立亲善关系 3、积极心理学应用:配合员工的精神状态、注意员工的精力值 每个人的精力周期解析 当我们面对不同精力值的员工辅导谈话时如何处理 4、应用心理学中识员工的思维方式,更精准的用人留人 不同思维方式人的特点解析 如何通过引导、交流判断对方的思维方式 如何运用思维方式特点强化对员工的辅导 5、HR如何应用投射效应让员工说出心声,更好的管控员工 投射技术分析 投射效应的案例解析 ** 案例演练 第七部分 HR突破与转型之: “脑科学”技术加强思维开发、大脑及神经系统开发 ** 创新技术:推动HR管理者的领导力核心 1、训练注意力、观察力、思维能力 2、脑科学:左右脑开发训练 3、 脑科学:强化神经元连接 4、全方位,多角度看问题训练,避免管理决策漏洞 第八部分 学员提问、唐老师现场解答 【专家介绍】 唐老师 心理学和人力资源双料专家,授课经验20年 EAP心理辅导专家、读心术、神经科学应用企业管理专家 积极心理学、管理心理学、营销心理学、教育心理学应用专家 人才测评盘点专家、绩效薪酬咨询专家 主讲课程: 《积极心理学、读心术强化沟通合作》 《管理心理学、读心术强化领导力》 《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》 《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》 《读心术-强化服务营销-营销心理学》 《EAP员工心理建设-调节情绪》 《EAP管理者心理辅导》 《EAP心理咨询技术强化管理》 《最强大脑-神经科学修炼沉稳型领导》 《最强大脑-强化记忆力、专注力》 《新生代员工传帮带-管理心理学应用》 《人力资源创新管理-全模块突破转型》 《绩效薪酬变革及模版应用》 《人才测评盘点、胜任力模型》 《TTT -教育心理学强化培训技能》 企业咨询: EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘 个人咨询: 家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划 工作背景: 1996-2002同州电子人力资源助理 2002-2007大族激光人力资源主管、经理 2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师(兼职商业讲师和人力资源咨询师) 2012-至今 全职商业讲师和人力资源咨询师 2016-至今 全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师 服务过的部分客户: 课 题 客 户 EAP 员工 心理 辅导 课程 、 咨询 项目
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月04-05日 深圳
课程对象:适合人力资源管理者、中高层管理者
课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
一.课程背景
新时代下人力资源管理者需掌握新工具,更好的辅导激励、管控人才
掌握‘选育用留’的新专业技能应对新时代变化,强化创新人才培养
需要了解同业创新的人力资源制度、政策、方法等、更好的优化企业管理
同时须从人的需求层次角度,挖掘人性积极的能量,强化员工胜任力影响力
怎样用积极心理学、管理心理学激发员工的能动性?
增加员工信心,提高工作效能
这是当前新时代下,人力资源管理者都需要优化的认知和技能
二.课程目标
开展人力资源全模块的系统化培训、强化创新人才培养
同业创新的人力资源制度、政策、方法等
重点掌握同业考核、薪酬等管理制度
建全人才管理平台、精细化人才“选育用留”
新时代下如何如何转型,展开有效的人才策略,提高关键人才保留率
应用“脑科学”训练思维系统、大脑开发、思维开发、训练注意力
新时代下应用“读心术”识别员工心理差异和状态,差异化人才选育用留
提高人力资源岗位的组织效能,有新的突破
【课程纲要】
前 言: 新环境下同业在HR管理上的创新点案例介绍
第一部分 HR突破与转型之选人优化:
展开有效的吸引人才策略—招聘技巧的创新及精细化
1、招聘流程的更新
招聘流程样表表解析
强调用人部门在招聘流程中的调整
2、更科学、创新的应用面试提问的技巧
不同的提问技术解析
3、新形式下的招聘技巧—结构化面试
为什么结构化面试一定要代替非结构化面试
结构化面试操作技巧
为什么结构化面试要有题库
非人力资源部门应该做哪些工作
4、新形式下更多的应用无领导小组讨论面试技术
题的选择是难点:按STAR法则设置讨论题
HR部要细化对面试官的培训工作
对学员的分组
场地安排细节
设备、物品安排细节
无领导小组讨论题目设计应注意哪些
操作中用到的各表格的设计
对应聘者的现场表现如何评价
** 案例演练
第二部分 HR突破与转型之用人优化:尊重员工的差异
用色彩分析法对四种员工的特征深入,差异化用人
1、四种人格的特征
不同型人的性格特征
四种人的特征对比表分析
2、与四种人格类型员工面谈的技巧分析
面谈开头的技巧
面谈中间的注意要点
面谈的结束方式
演练与每一种类型员工的面谈方式
3、对不同员工采用不同的激励方法
强调正面信息
激励方式种类解析
对不同型人的激励方法
四种人的不同激励方法对比表
4、面对不同类型员工下达工作任务的不同方法案例解析
对四种人的下达工作任务的不同方法对比表
5、面对不同类型员工的纠纷的处理方法案例解析
对四种人纠纷处理方法对比表
** 案例演练
第三部分 HR突破与转型之留人优化之一:人才的合理激励,精细化绩效管理
1、更有针对性的应用绩效考核方法
四大类绩效管理方法分析
如何结合公司岗位情况挑选考核方法
挑选绩效考核方法应该考虑的要素
2、解决一些岗位不能量化结果的问题
针对行为频率的方法:行为观察量表法解析
行为观察量表法样表解析
如何操作行为观察法
如何避免行为观察法的风险
3、进一步强化每日工作的跟进:OEC法解析
OEC样表分析
OEC法实施三个要点分析
OEC法适合什么阶段的企业
4、对KPI的指标分析更细化:
KPI标准表分析
提取KPI的SMART原则
各部门对KPI指标提取工作如何配合
提取KPI的基础工作—工作岗位分析
5、对风险的认识须加强、掌握如何降低绩效管理的风险
绩效考核的风险有哪些
对何规避绩效考核的风险
绩效考核一些新的表单分析
6、精细化绩效面谈
绩效面谈标准流程–7步走
绩效面谈前的准备工作
绩效面谈中员工想得到什么、应该提醒员工什么
绩效面谈中员工想得到什么?
** 案例演练
第四部分 HR突破与转型之留人优化之二:
梳理人才的职业匹配情况、人才转岗位可能性分析
1、更重视对员工人格的分析
人格学解析
四种人的性格特征解析
2、更重视人岗匹配
不同岗位适合什么样的人格分析
现场讨论结合本企业的岗位情况、如何做好人岗匹配
3、重视对应不同员工采用不同的激励方法
对不事型人的激励技巧
4、更重视与不同类型员工的交流技巧
与不同型人的面谈技巧分析
结合人格学的交流技巧
5、更注重时代大环境的变化需求–管理风格更强调“人性化、柔性化管理”
当前时代情况分析、当下新生代员的特点
当下新生代员工面临的主要问题分析
柔性化管理的原则
处理好员工关系的原则
6、整理企业内部的职业发展通道、人才转岗情况分析
职业发展通道案例分析
本企业的职业发展通道分
** 案例演练
第五部分 HR突破与转型之留人优化之三:
不同的薪酬体制分析、针对性的应用到不同岗位
1、岗位等级式工资制
岗位分级、归级列等解析
2、技能工资制:结合本企业岗位分析
3、绩效工资制:结合本企业岗位分析
4、经营者年薪制
常见的年薪制实施中的误区、如何降低年薪制风险
5、岗位薪点工资制;结合本企业岗位分析
6、综合工资制:结合本企业岗位分析
** 案例演练
第六部分 “读心术”及“积极心理学”强化员工关系
重视员工心理建设,重视HR与员工建立亲善关系,强化团队凝聚力
1、员工微表情、微语言识别技术
识别员工的状态后如何应对,扩大HR管理者的影响力
如何识别员工的谎言
2、读心术的匹配和照镜子技术应用
匹配与照镜子的区别是什么
如何应用这二个技巧与员工建立亲善关系
3、积极心理学应用:配合员工的精神状态、注意员工的精力值
每个人的精力周期解析
当我们面对不同精力值的员工辅导谈话时如何处理
4、应用心理学中识员工的思维方式,更精准的用人留人
不同思维方式人的特点解析
如何通过引导、交流判断对方的思维方式
如何运用思维方式特点强化对员工的辅导
5、HR如何应用投射效应让员工说出心声,更好的管控员工
投射技术分析
投射效应的案例解析
** 案例演练
第七部分 HR突破与转型之: “脑科学”技术加强思维开发、大脑及神经系统开发
** 创新技术:推动HR管理者的领导力核心
1、训练注意力、观察力、思维能力
2、脑科学:左右脑开发训练
3、 脑科学:强化神经元连接
4、全方位,多角度看问题训练,避免管理决策漏洞
第八部分 学员提问、唐老师现场解答
【专家介绍】
唐老师
心理学和人力资源双料专家,授课经验20年
EAP心理辅导专家、读心术、神经科学应用企业管理专家
积极心理学、管理心理学、营销心理学、教育心理学应用专家
人才测评盘点专家、绩效薪酬咨询专家
主讲课程:
《积极心理学、读心术强化沟通合作》
《管理心理学、读心术强化领导力》
《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》
《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》
《读心术-强化服务营销-营销心理学》
《EAP员工心理建设-调节情绪》
《EAP管理者心理辅导》
《EAP心理咨询技术强化管理》
《最强大脑–神经科学修炼沉稳型领导》
《最强大脑-强化记忆力、专注力》
《新生代员工传帮带-管理心理学应用》
《人力资源创新管理-全模块突破转型》
《绩效薪酬变革及模版应用》
《人才测评盘点、胜任力模型》
《TTT -教育心理学强化培训技能》
企业咨询: EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘
个人咨询: 家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划
工作背景: 1996-2002同州电子人力资源助理
2002-2007大族激光人力资源主管、经理
2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师(兼职商业讲师和人力资源咨询师)
2012-至今 全职商业讲师和人力资源咨询师
2016-至今 全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师
服务过的部分客户:
| 课 题 | 客 户 | |
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EAP 员工 心理 辅导 课程 、 咨询 项目
|
《EAP-员工心理辅导、压力情绪管理》
《EAP咨询师培训- 如何做好员工心理辅导》 |
工商银行虹口支行、工商银行山西分行返聘4期、工商银行呼和浩特分行、华润银行、深圳世界之窗、坪山区城市建设公司、深圳残疾人服务中心返聘6期、深圳市易佰网络、深圳职业训练学校、深圳共进电子、湖北新能源、
平安人寿、中移铁通广西公司、湖北燃气集团、深圳电信、川亿电脑深圳公司、江门移动、珠海海韵城、盐田政务中心、蛇口地税、葵冲街道、深圳宝安区政府、广西环江残联、深圳民爱残疾人服务中心、同维希望小学、深圳九清世界科技、福田银座村镇银行— |
| 《EAP心理学优化家庭亲子关系》 | 贵阳卷烟厂返聘3期、深圳下沙小学、深圳红桂小学、深圳百花小学亲子关系、家庭关系咨询项目— | |
| 《EAP心理咨询技术在管理中的应用》 | 深圳顺丰返聘2期、深圳市易佰网络、深圳南山区和龙岗区社区心理辅导项目— | |
| 《EAP塑造魅力女人》 | 公开课、深圳盐田广电体育旅游局、工商银行呼和浩特支行— | |
| 管理
心理 学、 积极 心理 学 |
《积极心理学、读心术强化沟通协作》
《管理心理学强化领导力》
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茅台集团、公开课、江苏省电力设计院、工商银行忻州分行、微众银行、汉口银行、新疆银丰集团、深圳利得来实公司、亿阳集团、深圳电信、川亿电脑深圳分公司、华润银行、美的盈峰集团—、
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读心 术 应用
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《读心术优化招聘》 | 公开课、维布洛安舍集团、理光公司、深圳市福田、蛇口国税地税公务员面试、国营金融租赁股份公司、深圳移动— |
| 《读心术优化人力资源管理》 | 农业银行、中信银行、深圳时代光华公开课、系列公开课— | |
| 《读心术强化团队管理》 | 昆山鹿城村镇银行、交通银行虹口支行、中大元通集团、汉口银行、新疆银丰集团、中山美尼亚电器、上海互加文化传播有限公司、鹏程控股、理光公司、长沙高新人才区等一系列公开课— | |
| 《营销心理学-读心术强化服务营销》 | 公开课、深圳第一健康、深圳凯吉星检测公司、胜创汇联科技、中国银行河源分行、武汉招商银行、平安银行、平安保险-返聘多期、广州移动、广汽丰田、深圳智本金融、大族激光、恒天财富投资管理有限公司、国信证券红岭营业部、金太阳教育、广州移动、国泰君安证券、深圳蓝极星光科技、华一世纪管理顾问公司— | |
| 人才
测评 胜任 力模 型 |
《胜任力领导力测评》
《胜任力模型》 《人才盘点访谈》 |
广西路建集团有限公司、湖南南方宇航高清传动、辽宁省电力公司、兴业银行广东省分行、山西省工行忻州分行、中国南方电力集团株洲电力机车、椒江农村合作银行、深圳兆邦基集团— |
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领导 力、 执行 力 、 团队 管理 、 沟通 素养
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《高效团队管理》 | 浦发银行、大兴汽车集团、国华北海电厂、彭年酒店、虹软多媒体信息技术、中显微电子 、浦发银行、广州移动— |
| 《新生代员工管理》 | 公开课、中药控股、中国航天控制、南京银行总行、浙江民泰商业银行、深圳地铁、广东省建行、武汉苏宁、中海油炼化惠州公司、深圳顺电、深圳农商行、广东省建行、西南财大总裁班、华夏银行、深圳联想、深圳祐富佰胜宝电器、武汉苏宁云商、招商快车、希力电子、加特可、华润涂料、欧普照明、海信空调、五羊本田、福田雷沃重工— | |
| 《压力情绪》 | 深圳税务系统30多期、深圳华强集团、广东省农行、广东省建行、顺丰、周大福、东阳农信社、广发银行、温氏集团东北公司、佛山南海狮山镇社管局、九富投资、中大元通集团、珠海威斯曼服饰、富田-日捆、四川农信社、武汉招商银行、浦发银行济南分行— | |
| 《目标管理与执行力》《9型人格强化领导力》 | 中国铁塔、广东电网、美的家电、美芝制冷、美的空调、美的空调、广汽顺捷、海航集团、清远佛岗国税局、深圳迪滴新能源、灵山文化旅游集团、美的集团、中青旅山水、铭科集团、深圳云中鹤科技、广东立信、深圳移动— | |
| 《职业素养》 | 南玻集团、成都小龙坎、中国航天控制、华一世纪管理顾问、深圳银湖会议中心、深圳华强集团、东风汽车、三菱重工、国立智能、建设银行、多美达电器、四川农村信用社、东莞讯脉电子、中车株洲电机返单3期、普联技术、工商银行深圳分行、建行安徽省分行、上海诗董贸易、西南铝业、美芝制冷、广州移动、浦发银行济南分行、深圳南山总工会— | |
| 《MTP -管理者修炼》 | 深圳元硕自动化科技、中交地产产业发展有限公司、新年酒店、湖南联通、国网信通亿力科技、国药控股、上海薇凯国际、广汽顺捷物流、广州立信、中国银行西藏分行、辽宁中行本溪分行、四川省农村信用合作社、广东中实国润科技、深圳市外代国际货运、新产业生物、— | |
| 《高情商沟通-差异化沟通》
《逻辑思维与沟通表达》 |
茅台集团3期、中国航天控制、中建八局二公司、民生银行武汉分行、光大银行、东莞银行、日立电梯、中海油惠州物流、深圳移动、祁州高速公路、中证鹏元、中国铁塔、佛山狮山镇信访、佛山供电局、佛山统计局、深圳蛇口地税、广州立白集团、中海油深圳公司、广东农行、茂名广发银行、广汽丰田、广汽商贸、美国ITW克里斯、中行吴江分行、合众文化集团、海南尤达科技、宁波博洋服饰、深圳华成峰集团、国泰君安证券、广东省农行、佛山鹰牌陶瓷、深圳友华通信、深圳华成峰实业、温氏股份东北养猪公司— | |
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人力 资源 管理 实务
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《绩效管理实务》 | 理光深圳公司、中国银行苏州分行、美的集团、欧帝尔电器照明、深圳好盈科技、黄埔造船、深圳云中鹤科技、深圳振华富电子、理光公司— |
| 《绩效面谈实务》 | 美的空调3期、美克美加零售、国网辽宁省电力公司、中移互联网有限公司、欧帝尔电器照明— | |
| 《高效招聘-金牌面试官训练》 | 美的集团、深圳海能达、深圳移动3期、河北承德市政府公务员面试、广东华润集团、公开课、中移上海信息通信科技— | |
| 《校园招聘实务》 | 公开课、深圳移动、国营金融租赁股份有限公司、富士康集团、成都中车电机有限公司— | |
| 《TTT-培训师修炼》 | 南方投资集团、深圳市科列信息技术、胜宏科技股份、国网浙江省江山供电公司、美的学院、中山卓梅尼集团、志高空调、美的电子、天派电子、东莞致通电脑、移动遂宁公司、中天证券、中燃集团、青峰医药集团、深圳维它光明、国家电网山西修检公司— | |
| 《培训体系、需求调研、课程开发》 | 美的环境电器、富士康集团、粤电集团沙C电厂、杭州大和热磁、兰州电力、深圳振华富电子、神华宁煤集团、华兴玻璃股份、长春富维安道佛山公司、辽宁省电力、深圳振华富电子— | |
| 《人力资源规划》 | 多期公开课、东莞赛诺家居、广州泛仕达、富士康— | |
| 《薪酬管理实务》 | 重庆机电控股集团、美的家用空调、辽宁省电力公司、富士康公司、深圳振华富电子、公开课— | |
| 《员工关系实务》 | 长江工业集团、美的家用空调、广州黄埔造船、理光深圳公司、富士康集团、融祥投资、长江电工工业集团、长春一汽轿车发传中心、中铁隧道— | |
| 《企业用工风险规避》 | 泉州燃气、深圳劳动局法规讲座、中建三局二公司、深圳振华富电子、美克零售、重庆机电控股集团— | |
| 《人力资源创新管理》 | 中粮集团山东、立白集团-返单二期、广州邮政、湖州供电局、医疗系统人力资源公开课、重庆邮政储蓄、新疆农信社、HRD创新管理班、吉林人社局、富士康、深圳劲草人才、重庆机电集团、海雅集团、华润饮料— | |
| 《HRBP》 | 华安财产保险、公开课、中信银行、多期公开课— | |
| 《职业规划与职业素养》 | 深圳工商银行、安徽邮政储蓄银行、盐田退役军人事务局、中海油、贵州电信、深圳残疾人综合服务中心共5期、广东志高暖通设备— | |
| 《非人力资源的人力资源管理》 | 深圳移动、古井贡酒、中国航天科工、中国节能环保、黄船海洋、黄浦造船、深圳振华富电子、深圳云中鹤科技、奥马冰箱、深圳外轮代理、泛海三江电子、东亚糖业、维布洛安舍、东菱威力电器、波尔亚太金属、河北企业家协、理光、珠海藤仓电装、中信银行、深圳吉翁电子、维他光明— | |
| 《转岗竟聘技巧》 | 汕头移动-返单3期— |
时间
六月 4 (星期四) - 5 (星期五)
地点
深圳
价格
4600
056月全天06华为实践--HRD角色定位与成为战略合作伙伴(全天) 深圳 价格: 6800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点: 2026年6月05-06日深圳 课程费用: ¥6800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程纲要】 第一部分:华为国家HRD如何成为战略合作伙伴 1.华为人力资源价值与定位分享 华为国家HRD角色定位和工作职责分享 2.HR如何助力业务战略落地 1)华为国家HRD作为战略合作伙伴,主要开展哪些工作?提供哪些价值? 案例:华为国家HRD作为战略合作伙伴,主要开展哪些工作,提供哪些价值 2)国家HRD作为战略合作伙伴全程参与战略规划并管理战略执行 ① Outside-in,由外而内系统进行外部洞察和组织诊断 ② 如何理解业务 案例:华为国家HRD如何参与业务(AT,ST,高绩效共创会等) 3)如何制定支撑业务的人力资源规划 案例:华为某部门人力资源年度重点工作 案例:某产研团队人力资源规划介绍 工具:人力资源工作日历 ☆ 演练:基于企业某一业务模块,现场演练人力资源规划 3.HR如何管理战略执行 1)公司人力资源能力的三个核心 2)做好人力资源规划及方案设计并有效执行 案例:华为国家HRD管理战略执行的三个工作重点 案例:华为AT运作分享 第二部分:华为国家HRD如何成为组织效益促进者 1.华为国家HRD作为组织效益促进者的工作职责 1)组织形态管理 2)组织效率管控 3)组织绩效管理 4)组织激励管理 2.华为国家HRD组织效益促进者案例分享 案例:华为铁三角组织运作,支撑以客户为中心 案例:华为项目型组织运作“班长的战争” 案例:华为组织管控分享 案例:华为组织绩效管理分享 案例:组织激励管理分享 第三部分:华为国家HRD如何有效支撑人才队伍建设 1.结合业务战略,支撑业务需求的人才规划 2.围绕关键人才的解决方案 1)人才评议 2)人才盘点 3)人才获取 4)人才任用 5)人才培养 6)人才激励 案例:华为人才任用案例分享 案例:华为人岗匹配案例分享 案例:华为干部梯队核心培养项目分享 案例:华为人才激励案例分享 第四部分:战略业务合作伙伴如何做好文化价值观传承和落地 1.企业文化的三个层次 2.企业文化从哪里来,到哪里去 3.文化落地的三个层面和工具 案例:华为文化 【专家介绍】 么春娟老师 原华为全球第一大系统部HRBP 华为13年业务及人力资源管理实战经验 华为组织变革项目经验 人力资源管理咨询顾问 部分相关经验 成功运作多家公司绩效目标达成,并通过绩效管理的手段落地战略成功运作某互联网公司人力资源体系搭建,并通过领导力赋能,核心人力资源解决方案项目运作,HRBP落地等一系列手段将体系落地。 成功运作华为国内首个OD组织转型项目,搭建适配组织整套项目型人力资源相关体系,并带领项目HRBP共同验证组织向项目型组织运作转型。成功运作华为国内解决方案团队首个组织效能提升项目,成为全国解决方案团队组织转型参考样板。
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【课程信息】
课程时间&地点: 2026年6月05-06日深圳
课程费用: ¥6800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程纲要】
第一部分:华为国家HRD如何成为战略合作伙伴
1.华为人力资源价值与定位分享
华为国家HRD角色定位和工作职责分享
2.HR如何助力业务战略落地
1)华为国家HRD作为战略合作伙伴,主要开展哪些工作?提供哪些价值?
案例:华为国家HRD作为战略合作伙伴,主要开展哪些工作,提供哪些价值
2)国家HRD作为战略合作伙伴全程参与战略规划并管理战略执行
① Outside-in,由外而内系统进行外部洞察和组织诊断
② 如何理解业务
案例:华为国家HRD如何参与业务(AT,ST,高绩效共创会等)
3)如何制定支撑业务的人力资源规划
案例:华为某部门人力资源年度重点工作
案例:某产研团队人力资源规划介绍
工具:人力资源工作日历
☆ 演练:基于企业某一业务模块,现场演练人力资源规划
3.HR如何管理战略执行
1)公司人力资源能力的三个核心
2)做好人力资源规划及方案设计并有效执行
案例:华为国家HRD管理战略执行的三个工作重点
案例:华为AT运作分享
第二部分:华为国家HRD如何成为组织效益促进者
1.华为国家HRD作为组织效益促进者的工作职责
1)组织形态管理
2)组织效率管控
3)组织绩效管理
4)组织激励管理
2.华为国家HRD组织效益促进者案例分享
案例:华为铁三角组织运作,支撑以客户为中心
案例:华为项目型组织运作“班长的战争”
案例:华为组织管控分享
案例:华为组织绩效管理分享
案例:组织激励管理分享
第三部分:华为国家HRD如何有效支撑人才队伍建设
1.结合业务战略,支撑业务需求的人才规划
2.围绕关键人才的解决方案
1)人才评议
2)人才盘点
3)人才获取
4)人才任用
5)人才培养
6)人才激励
案例:华为人才任用案例分享
案例:华为人岗匹配案例分享
案例:华为干部梯队核心培养项目分享
案例:华为人才激励案例分享
第四部分:战略业务合作伙伴如何做好文化价值观传承和落地
1.企业文化的三个层次
2.企业文化从哪里来,到哪里去
3.文化落地的三个层面和工具
案例:华为文化
【专家介绍】
么春娟老师
原华为全球第一大系统部HRBP
华为13年业务及人力资源管理实战经验
华为组织变革项目经验
人力资源管理咨询顾问
部分相关经验
成功运作多家公司绩效目标达成,并通过绩效管理的手段落地战略成功运作某互联网公司人力资源体系搭建,并通过领导力赋能,核心人力资源解决方案项目运作,HRBP落地等一系列手段将体系落地。
成功运作华为国内首个OD组织转型项目,搭建适配组织整套项目型人力资源相关体系,并带领项目HRBP共同验证组织向项目型组织运作转型。成功运作华为国内解决方案团队首个组织效能提升项目,成为全国解决方案团队组织转型参考样板。
时间
六月 5 (星期五) - 6 (星期六)
地点
深圳
价格
6800
056月全天06打造高绩效的狼性销售团队(全天) 深圳 价格: 4380
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月5-6日 深圳 课程对象:营销管理人员、一线营销精英、策划人员 课程费用:4380元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程介绍】 [课程背景] 激烈市场,红海一片,“狭路相逢,勇者者”,盘点一下团队“嗷嗷叫”的勇士有多少? 过去靠人口红利、产品红利、外贸红利,产品供不应求,如今风口急转直下,多元化市场波云诡谲,销售变得越来越艰难? 碎片化的时代,消费者人云亦云,懒得思考。您有没有发现?您的产品做得极好,市场销售却差强人意?而一些产品稀烂,却卖得特火? 症结在于营销创新与营销人员出了问题: 制定的目标为何达不成? 开会的时候问题总是对内? 营销、技术、生产总是吵不完的架,又没有解决方案? 论功行赏的时候人人希望有份,追究责任的时候总想牵扯更多的人,证明不是一个人的错? 冲锋号角吹响的时侯,还有一群绵羊懒洋洋? 本课程结合老师18年市场营销经历,基于市场营销管理与人力资源知识,直击人性底层逻辑,多环节多维度剖析,通过实战性演练,针对性给出解决方案,同时输出一套工具和方法,活学活用。 [课程收获] 从源头选出狼崽,激发狼性,打造战狼团队; 了解狼性员工“带刺”的特性,运用高超管理艺术,导向冲锋; 掌握兵法,排兵布阵,能打仗,打胜仗,攻无不克; 论功行赏,学会分肉。 【课程纲要】 第一部分:狼性营销团队建设篇(积极心态篇) 【现状分析】盘点一下团队“嗷嗷叫”的勇士有多少?如何选出狼崽,培育狼性,驰骋市场?如何激发内驱力,磨炼意志力,打不垮还能干得成? 第一讲:选出狼一样的队友 1、狼的三大特性 1)目标感 2)忍耐性 3)团队作战 2、构建以奋斗者为本的狼性文化 4)相信自己 5)相信公司 6)相信产品 7)相信客户 讨论:“我”、“公司”、“客户”怎么排位? 3、头狼与狼群的最佳组合 1)主动性 2)概念思念 3)成就导向 4)影响力 5)坚韧性 工具:如何选拔狼性营销人员? 4、初创型团队建设(追梦感) 1)荣辱与共 2)榜样的力量 3)独特的文化 4)陪伴 5、成熟型团队建设(使命感) 1)晋升通道 2)激励 3)决策机制 4)自我实现 第二讲:苦仗难仗打出良将 1、三种不同的心智模式 1)成功者心智模式(自燃型) 2)普通人心智模式(可燃型) 3)失败者心智模式(不燃型) 2、不同的心态决定不同的人生 1)怨妇心态 受害者思维 劳动者 2)国母心态 掌控者思维 奋斗者 3、职业成熟度 1)不抱怨的心态 2)换位思考,理解别人 3)积极主动的解决问题 4、控制情绪,适时减压,学会自我对话 1)转移视线 2)适度宣泄 3)走出去,亲近自然 视频:踢猫效应 5、工作减压方法 1)多角度看待问题 2)自我觉醒 3)关注圈VS影响圈 4)积极的自我暗示 练习:列举最近一周工作或生活中关注圈与影响圈 6、不要被别人偷走了你的梦想 1)弄清楚我们为什么出发(动机),要到哪里去或成为什么样子(目标) 2)嘲笑、质疑你的人,他们的想法是对的,因为他们做不到,故而觉得你也做不到 7、拜最好的老师,当最好的学生 1)少些指点,多些请教 2)分享快乐,聚集能量 测试:逆商(AQ)测试 第三讲:业绩就是你的尊严 思考题:某销售部月度部门目标达标,但有极个别销售人员未完成任务,请问部门达标奖要不要奖励? 1、目标制定的依据 1)宏观政策 2)行业趋势/市场洞察 3)竞争对手业绩分析 4)过去三年的数据 5)公司实力与运营能力 2、目标制定的方法 1)从时间节点制定 2)从目标类别制定 3)从市场区域制定 4)从产品类型制定 5)从通路渠道制定 6)从团队分工制定 视频:从阿里销售铁军看目标达成 3、任务分配-做好过程控制 1)销售漏斗 2)A\B\C客户分类 3)当日任务完成情况 4)第二天工作计划 5)当月任务完成进度 4、时间管理-聚集业绩目标 1)不同象限的时间管理策略 重要且紧急 重要不紧急 紧急不重要 不紧急不重要 练习:目标制定-根据今年销售任务制定明年销售目标 第二部分:销售技能实战训练篇(销售能力篇) 【现状分析】客户需求模糊,我们怎样引导需求?客户有隐性需求,我们怎样建立标准?客户需求清晰,我们如何匹配方案?怎样化解客户异议,提高成交率? 第四讲:客户开发-精准挖掘客户需求 1、客户永恒不变的6大问题 1)你是谁? 2)你要跟我谈什么? 3)你的产品对我有什么好处? 4)如何证明你讲的是事实? 5)为什么我要跟你买? 6)为什么我要现在买? 2、区分客户-从混沌走向清晰 1)空白型客户 2)模糊型客户 3)清晰型客户 判断题:请对空白、隐性、显性需求进行判断 3、需求挖掘—SPIN模型训练 请列举成交前常向客户提问的5个问题? 1)背景问题(S) 2)难点问题(P) 3)暗示问题(I) 4)需求-效益问题(N) 演练:异议防范-结合公司产品,根据SPIN模型设计销售话术 第五讲:价值呈现-化解异议快速成交 1、如何向客户介绍产品? 1)配合客户的需求价值观 2)让客户参与 3)不贬低竞争对手 4)用我们产品的三点优势与竞争对手的弱点相比 5)独点卖点 2、如何解除客户异议? 1)六大抗拒点 价格 功能(效) 售后服务 竞品 保证或保障系统 谨防客户的烟雾弹 2)解除客户异议的策略 怀疑的应对策略 误解的应对策略 缺点的应对策略 3、如何识别成交信号? 1)之前不同意的条件让步了 2)同意进入下一个环节 3)愿意让更多的人参与 4)同意进入产品说明会 4、如何有效逼单? 1)大胆要求,不要怕把客户逼死了 2)逼客户说出顾虑,现场一起解决 3) 制造焦虑,放大痛点和利益点 4) 客户转移话题,想办法引到正题 5) 即使逼单不成,也要弄清楚问题所在 5、呈现解决方案 1)解决客户的具体问题 2)我们提供的哪些方案? 3)客户对我们的承诺 4)衡量的关键指标 输出:解决方案书写模板 6、销售成交FABE法则 1)产品特点(F) 2)产品优势(A) 3)带来利益(B) 4)提供证据(E) 练习:销售成交-结合公司产品,根据FABE模型设计销售话术 【专家介绍】 赵阳老师--实战营销解题专家 主要背景: 暨南大学MBA 20年大客户营销专家 10年外贸团队管理专家 商务谈判专家 高级营销咨询师 PTT国际职业认证讲师 国家高级企业培训师 多家企业战略营销顾问 《关键客户管理与深度营销》作者 曾任:珠海某电子(联合创造始人) 总经理(主导搭建6个海外办事处) 曾任:西门子(世界500强) 中华区大区营销总(CMO) 曾任:欧普照明(上市企业) 渠道总监 曾任:深圳大族激光(上市企业) 销售工程师 实战经历: 20年只干一件事-做销售;10年来只讲一门课-销售课程。 一位从一线成长起来的营销老兵,一位从未脱离过市场的营销老师。 在西门子工作期间,曾到德国总部累计学习超过40天,系统学习了西方销售方法论,再结合中国国情,个人销售记录保持了4年之久。 自主创业期间,从“0”开始,从内贸到外贸,曾主导外贸团队搭建,业务遍布全球,着手建立欧洲办事处、美洲办事处、澳洲办事处、中东办事处、亚太办事处和俄罗斯办事处。 10年市场营销授课经历,1000多场分享,内容丰富、案例新颖,从方向到方法,从技巧到动作分解,纯干货分享,今天学明天用。 聚焦研究市场营销20年,深知企业想要什么,所以在授课中,全程实战,从高度(战略营销-往哪里打)到宽度(策略营销-怎么打)再到深度(技能营销-打下来),一套组合拳下来,让你从容应对各种复杂的业务场景,一路遥遥领先(速度)。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月5-6日 深圳
课程对象:营销管理人员、一线营销精英、策划人员
课程费用:4380元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程介绍】
[课程背景]
激烈市场,红海一片,“狭路相逢,勇者者”,盘点一下团队“嗷嗷叫”的勇士有多少?
过去靠人口红利、产品红利、外贸红利,产品供不应求,如今风口急转直下,多元化市场波云诡谲,销售变得越来越艰难?
碎片化的时代,消费者人云亦云,懒得思考。您有没有发现?您的产品做得极好,市场销售却差强人意?而一些产品稀烂,却卖得特火?
症结在于营销创新与营销人员出了问题:
制定的目标为何达不成?
开会的时候问题总是对内?
营销、技术、生产总是吵不完的架,又没有解决方案?
论功行赏的时候人人希望有份,追究责任的时候总想牵扯更多的人,证明不是一个人的错?
冲锋号角吹响的时侯,还有一群绵羊懒洋洋?
本课程结合老师18年市场营销经历,基于市场营销管理与人力资源知识,直击人性底层逻辑,多环节多维度剖析,通过实战性演练,针对性给出解决方案,同时输出一套工具和方法,活学活用。
[课程收获]
从源头选出狼崽,激发狼性,打造战狼团队;
了解狼性员工“带刺”的特性,运用高超管理艺术,导向冲锋;
掌握兵法,排兵布阵,能打仗,打胜仗,攻无不克;
论功行赏,学会分肉。
【课程纲要】
第一部分:狼性营销团队建设篇(积极心态篇)
【现状分析】盘点一下团队“嗷嗷叫”的勇士有多少?如何选出狼崽,培育狼性,驰骋市场?如何激发内驱力,磨炼意志力,打不垮还能干得成?
第一讲:选出狼一样的队友
1、狼的三大特性
1)目标感
2)忍耐性
3)团队作战
2、构建以奋斗者为本的狼性文化
4)相信自己
5)相信公司
6)相信产品
7)相信客户
讨论:“我”、“公司”、“客户”怎么排位?
3、头狼与狼群的最佳组合
1)主动性
2)概念思念
3)成就导向
4)影响力
5)坚韧性
工具:如何选拔狼性营销人员?
4、初创型团队建设(追梦感)
1)荣辱与共
2)榜样的力量
3)独特的文化
4)陪伴
5、成熟型团队建设(使命感)
1)晋升通道
2)激励
3)决策机制
4)自我实现
第二讲:苦仗难仗打出良将
1、三种不同的心智模式
1)成功者心智模式(自燃型)
2)普通人心智模式(可燃型)
3)失败者心智模式(不燃型)
2、不同的心态决定不同的人生
1)怨妇心态
受害者思维
劳动者
2)国母心态
掌控者思维
奋斗者
3、职业成熟度
1)不抱怨的心态
2)换位思考,理解别人
3)积极主动的解决问题
4、控制情绪,适时减压,学会自我对话
1)转移视线
2)适度宣泄
3)走出去,亲近自然
视频:踢猫效应
5、工作减压方法
1)多角度看待问题
2)自我觉醒
3)关注圈VS影响圈
4)积极的自我暗示
练习:列举最近一周工作或生活中关注圈与影响圈
6、不要被别人偷走了你的梦想
1)弄清楚我们为什么出发(动机),要到哪里去或成为什么样子(目标)
2)嘲笑、质疑你的人,他们的想法是对的,因为他们做不到,故而觉得你也做不到
7、拜最好的老师,当最好的学生
1)少些指点,多些请教
2)分享快乐,聚集能量
测试:逆商(AQ)测试
第三讲:业绩就是你的尊严
思考题:某销售部月度部门目标达标,但有极个别销售人员未完成任务,请问部门达标奖要不要奖励?
1、目标制定的依据
1)宏观政策
2)行业趋势/市场洞察
3)竞争对手业绩分析
4)过去三年的数据
5)公司实力与运营能力
2、目标制定的方法
1)从时间节点制定
2)从目标类别制定
3)从市场区域制定
4)从产品类型制定
5)从通路渠道制定
6)从团队分工制定
视频:从阿里销售铁军看目标达成
3、任务分配-做好过程控制
1)销售漏斗
2)A\B\C客户分类
3)当日任务完成情况
4)第二天工作计划
5)当月任务完成进度
4、时间管理-聚集业绩目标
1)不同象限的时间管理策略
重要且紧急
重要不紧急
紧急不重要
不紧急不重要
练习:目标制定-根据今年销售任务制定明年销售目标
第二部分:销售技能实战训练篇(销售能力篇)
【现状分析】客户需求模糊,我们怎样引导需求?客户有隐性需求,我们怎样建立标准?客户需求清晰,我们如何匹配方案?怎样化解客户异议,提高成交率?
第四讲:客户开发-精准挖掘客户需求
1、客户永恒不变的6大问题
1)你是谁?
2)你要跟我谈什么?
3)你的产品对我有什么好处?
4)如何证明你讲的是事实?
5)为什么我要跟你买?
6)为什么我要现在买?
2、区分客户-从混沌走向清晰
1)空白型客户
2)模糊型客户
3)清晰型客户
判断题:请对空白、隐性、显性需求进行判断
3、需求挖掘—SPIN模型训练
请列举成交前常向客户提问的5个问题?
1)背景问题(S)
2)难点问题(P)
3)暗示问题(I)
4)需求-效益问题(N)
演练:异议防范-结合公司产品,根据SPIN模型设计销售话术
第五讲:价值呈现-化解异议快速成交
1、如何向客户介绍产品?
1)配合客户的需求价值观
2)让客户参与
3)不贬低竞争对手
4)用我们产品的三点优势与竞争对手的弱点相比
5)独点卖点
2、如何解除客户异议?
1)六大抗拒点
价格
功能(效)
售后服务
竞品
保证或保障系统
谨防客户的烟雾弹
2)解除客户异议的策略
怀疑的应对策略
误解的应对策略
缺点的应对策略
3、如何识别成交信号?
1)之前不同意的条件让步了
2)同意进入下一个环节
3)愿意让更多的人参与
4)同意进入产品说明会
4、如何有效逼单?
1)大胆要求,不要怕把客户逼死了
2)逼客户说出顾虑,现场一起解决
3) 制造焦虑,放大痛点和利益点
4) 客户转移话题,想办法引到正题
5) 即使逼单不成,也要弄清楚问题所在
5、呈现解决方案
1)解决客户的具体问题
2)我们提供的哪些方案?
3)客户对我们的承诺
4)衡量的关键指标
输出:解决方案书写模板
6、销售成交FABE法则
1)产品特点(F)
2)产品优势(A)
3)带来利益(B)
4)提供证据(E)
练习:销售成交-结合公司产品,根据FABE模型设计销售话术
【专家介绍】
赵阳老师–实战营销解题专家
主要背景:
暨南大学MBA
20年大客户营销专家
10年外贸团队管理专家
商务谈判专家
高级营销咨询师
PTT国际职业认证讲师
国家高级企业培训师
多家企业战略营销顾问
《关键客户管理与深度营销》作者
曾任:珠海某电子(联合创造始人) 总经理(主导搭建6个海外办事处)
曾任:西门子(世界500强) 中华区大区营销总(CMO)
曾任:欧普照明(上市企业) 渠道总监
曾任:深圳大族激光(上市企业) 销售工程师
实战经历:
20年只干一件事-做销售;10年来只讲一门课-销售课程。
一位从一线成长起来的营销老兵,一位从未脱离过市场的营销老师。
在西门子工作期间,曾到德国总部累计学习超过40天,系统学习了西方销售方法论,再结合中国国情,个人销售记录保持了4年之久。
自主创业期间,从“0”开始,从内贸到外贸,曾主导外贸团队搭建,业务遍布全球,着手建立欧洲办事处、美洲办事处、澳洲办事处、中东办事处、亚太办事处和俄罗斯办事处。
10年市场营销授课经历,1000多场分享,内容丰富、案例新颖,从方向到方法,从技巧到动作分解,纯干货分享,今天学明天用。
聚焦研究市场营销20年,深知企业想要什么,所以在授课中,全程实战,从高度(战略营销-往哪里打)到宽度(策略营销-怎么打)再到深度(技能营销-打下来),一套组合拳下来,让你从容应对各种复杂的业务场景,一路遥遥领先(速度)。
时间
六月 5 (星期五) - 6 (星期六)
地点
深圳
价格
4380
056月全天06品牌策:品牌战略 6 大管理步骤(全天) 深圳 价格: 4980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月05-06日 深圳 课程对象:董事长、董事、总经理、品牌总监、市场总监、营销总监、品牌经理、企划经理、广告经理、公关经理等企业中高层管理者以及其他欲从事品牌营销与品牌管理者。 课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 一、课程背景 品牌战略是企业解决内卷的绝佳工具随着中国经济的飞速发展和消费升级,本土品牌意识正在觉醒。企业不仅需要了解国际先进的品牌管理理念,更迫切需要结合中国国情、文化特色和消费习惯的实践指导。 “内卷”一词在中国社会中的流行虽是近几年的现象,但其形成与加剧是一个逐步演进的过程。2014–2019是形成高压竞争格局的“爆发期”,而2020年后随着疫情与产业结构调整,“内卷”正式成为一种全面社会现象。这时不仅企业卷,个人也卷,商业更卷,用户感知尤为明显。中国的内卷并非偶然,而是产业升级未同步、资源结构固化、教育/就业/消费价值体系错位共同造成的结果。破局的核心,已从“效率提升”转向“结构性创新”,特别是在品牌、组织与战略层面。 在2025年的《政府工作报告》中被提出,主要指的是要“综合整治‘内卷式’竞争”。政府的目标是打破不健康、无序的竞争,而不是针对个人在学习和工作上的努力。2025年7月1日召开的中央财经委员会第六次会议,对深化全国统一大市场建设做出了部署。会议提出了“五统一、一开放”的要求,其中“统一政府行为尺度”和“持续扩大对内对外开放”是新提法,备受关注。在中央政府的反内卷战略中,技术、品牌和创新是核心的实施路径。这些方法旨在打破低效、恶性的价格竞争,引导企业和市场向更高质量、更有价值的方向发展。其中强调品牌建设与文化赋能的重要性,品牌是企业差异化的重要工具,当消费者认同一个品牌时,他们更愿意为品牌的附加值买单,而不是只看价格。 品牌战略是企业跳出内卷、摆脱低效竞争的绝佳解决工具。原因在于:在一个供给过剩、产品高度同质化的时代,“品牌”成为唯一能打破内卷、提升溢价、激发用户忠诚与差异化认知的长期杠杆。 因为品牌不是附加值,而是竞争力本身。内卷抢的是份额,品牌赢的是心智。 真正聪明的企业,不在旧轨道上比体力,而是通过品牌战略开辟认知差异的新赛道。企业要从“拼消耗”走向“拼战略”,品牌战略、用户洞察、产品差异、组织创新将是下一阶段破局关键。反内卷不是一个行为口号,而是一种系统思维的战略转向。将“内卷”作为问题入口,用“战略性品牌管理系统”每一环节给出有结构、有逻辑、有落地的解法,将为企业提供一个“可视化、可部署、可实践”的全流程应对体系。 本课程讲授主要是说明如何建立战略性观点之品牌管理体系的步骤、本课程是基于品牌管理学中选择具有强大严谨逻辑结构,所提出完整、系统又符合科学的实践品牌管理的工作方法。 战略性品牌管理采用国际品牌管理主流框架结构体系,使企业的经理人通过培训,精准掌握品牌认知、心智与行为管理知识体系,彻底扬弃传统商业的认知,建立有效的品牌战略管理思维,运用品牌管理的工具和方法,提升品牌管理的水平和实际操作能力。 归纳而言本课程透过战略性品牌分析开始,建立品牌的识别系统,继而择定品牌关系的面向选择,透过整合性的品牌传播规划,以建立品牌资产与价值,此品牌管理程序是完全符合闭环的准则,破除传统品牌随性且粗放管理方式,掌握卓越公司的成功基因,精准掌握新经济时代经营制胜法则,本课程为新经济时代来临之企业经理人的必修课程。 二、 课程特色: 1. 与四位国际级品牌权威模型系统串联,架构完整严密,落点清晰。输入层:战略品牌分析+品牌诊断(Aaker 的背景分析+Kotler 5A 模型); 核心层:品牌识别系统+品牌战略(Aaker 品牌识别系统+Kapferer 身份棱镜);输出层:品牌落地方案+品牌关系(Keller 品牌营销方案+Fournier 品牌关系)。以这三大模型作为“内容地图”,完整串联分析 → 建构 → 执行 → 积累的闭环逻辑,确保战略理论与管理实务的系统一致性,不仅科学,更具操作性。 2. 完整战略模块 × 六大品牌战略推进步骤,全面覆盖品牌管理全链路。从品牌分析 → 品牌识别 → 品牌战略配置 → 品类 /人设/风格 → 产品/价格/传播/渠道落地,系统涵盖所有品牌战略实务关键议题。内容系统架构与企业品牌实务需求紧密呼应。本课程具备“战略深度”与“行动指引”双轨价值,适用于从
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月05-06日 深圳
课程对象:董事长、董事、总经理、品牌总监、市场总监、营销总监、品牌经理、企划经理、广告经理、公关经理等企业中高层管理者以及其他欲从事品牌营销与品牌管理者。
课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
一、课程背景
品牌战略是企业解决内卷的绝佳工具随着中国经济的飞速发展和消费升级,本土品牌意识正在觉醒。企业不仅需要了解国际先进的品牌管理理念,更迫切需要结合中国国情、文化特色和消费习惯的实践指导。
“内卷”一词在中国社会中的流行虽是近几年的现象,但其形成与加剧是一个逐步演进的过程。2014–2019是形成高压竞争格局的“爆发期”,而2020年后随着疫情与产业结构调整,“内卷”正式成为一种全面社会现象。这时不仅企业卷,个人也卷,商业更卷,用户感知尤为明显。中国的内卷并非偶然,而是产业升级未同步、资源结构固化、教育/就业/消费价值体系错位共同造成的结果。破局的核心,已从“效率提升”转向“结构性创新”,特别是在品牌、组织与战略层面。
在2025年的《政府工作报告》中被提出,主要指的是要“综合整治‘内卷式’竞争”。政府的目标是打破不健康、无序的竞争,而不是针对个人在学习和工作上的努力。2025年7月1日召开的中央财经委员会第六次会议,对深化全国统一大市场建设做出了部署。会议提出了“五统一、一开放”的要求,其中“统一政府行为尺度”和“持续扩大对内对外开放”是新提法,备受关注。在中央政府的反内卷战略中,技术、品牌和创新是核心的实施路径。这些方法旨在打破低效、恶性的价格竞争,引导企业和市场向更高质量、更有价值的方向发展。其中强调品牌建设与文化赋能的重要性,品牌是企业差异化的重要工具,当消费者认同一个品牌时,他们更愿意为品牌的附加值买单,而不是只看价格。
品牌战略是企业跳出内卷、摆脱低效竞争的绝佳解决工具。原因在于:在一个供给过剩、产品高度同质化的时代,“品牌”成为唯一能打破内卷、提升溢价、激发用户忠诚与差异化认知的长期杠杆。
因为品牌不是附加值,而是竞争力本身。内卷抢的是份额,品牌赢的是心智。
真正聪明的企业,不在旧轨道上比体力,而是通过品牌战略开辟认知差异的新赛道。企业要从“拼消耗”走向“拼战略”,品牌战略、用户洞察、产品差异、组织创新将是下一阶段破局关键。反内卷不是一个行为口号,而是一种系统思维的战略转向。将“内卷”作为问题入口,用“战略性品牌管理系统”每一环节给出有结构、有逻辑、有落地的解法,将为企业提供一个“可视化、可部署、可实践”的全流程应对体系。
本课程讲授主要是说明如何建立战略性观点之品牌管理体系的步骤、本课程是基于品牌管理学中选择具有强大严谨逻辑结构,所提出完整、系统又符合科学的实践品牌管理的工作方法。
战略性品牌管理采用国际品牌管理主流框架结构体系,使企业的经理人通过培训,精准掌握品牌认知、心智与行为管理知识体系,彻底扬弃传统商业的认知,建立有效的品牌战略管理思维,运用品牌管理的工具和方法,提升品牌管理的水平和实际操作能力。
归纳而言本课程透过战略性品牌分析开始,建立品牌的识别系统,继而择定品牌关系的面向选择,透过整合性的品牌传播规划,以建立品牌资产与价值,此品牌管理程序是完全符合闭环的准则,破除传统品牌随性且粗放管理方式,掌握卓越公司的成功基因,精准掌握新经济时代经营制胜法则,本课程为新经济时代来临之企业经理人的必修课程。
二、 课程特色:
1. 与四位国际级品牌权威模型系统串联,架构完整严密,落点清晰。输入层:战略品牌分析+品牌诊断(Aaker 的背景分析+Kotler 5A 模型); 核心层:品牌识别系统+品牌战略(Aaker 品牌识别系统+Kapferer 身份棱镜);输出层:品牌落地方案+品牌关系(Keller 品牌营销方案+Fournier 品牌关系)。以这三大模型作为“内容地图”,完整串联分析 → 建构 → 执行 → 积累的闭环逻辑,确保战略理论与管理实务的系统一致性,不仅科学,更具操作性。
2. 完整战略模块 × 六大品牌战略推进步骤,全面覆盖品牌管理全链路。从品牌分析 → 品牌识别 → 品牌战略配置 → 品类 /人设/风格 → 产品/价格/传播/渠道落地,系统涵盖所有品牌战略实务关键议题。内容系统架构与企业品牌实务需求紧密呼应。本课程具备“战略深度”与“行动指引”双轨价值,适用于从 CMO 到创业者,从品牌顾问到企业老板的多层级读者群。
3. “三破 × 三立”品牌战略分析模型,自创理论接轨东亚实境。此为华人市场情境化的战略性品牌分析结构,既能贴近中小企业,也具备战略深度与扩张指引。成为全书逻辑展开的基座,大幅优于仅搬运欧美理论的品牌类课程。
4. 结构清晰、语言平实、模型丰富,课程定位是“品牌战略管理中文圣经”。中文市场中极少有品牌课程能覆盖如此完整的战略系统,又不流于堆砌模型与术语。语言风格专业而不艰涩、严谨又有情境温度,具有“深者可深、浅者可入”传播潜力。
5实战演练环节设计:本课程之核心课件部分,整理成品牌管理矩阵的实战应用,为能于课程分享中充分流畅介绍理论与案例,所以将品牌矩阵思考实战演练集中于第三天进行分组讨论与发表。
三、 课程目的与效益:
1.帮助学员学习品牌的策略性管理程序架构;
2.帮助学员了解如何以战略性观点构筑品牌的持久竞争优势;
3.帮助学员学习并掌握品牌识别体系发展;
4.说明学员理解品牌心智系统,掌握品牌致胜的战略决策之方法。
5.帮助学员学习如何建立创造强大的品牌价值与衡量品牌价值。
【课程纲要】
前言:品牌营销管理: 打造深入人心的品牌力量
1.1品牌究竟是什么 :品牌的真正含义与力量
1.2品牌的重要性:品牌为何是企业发展的核心驱动力
1.3中小企业核心战略就是品牌战略
1.4品牌营销的目的是拉近距离: 三维距离框架
1.5 品牌与产品的区别:产品与品牌的本质差异
1.6 产品创新与品牌扎心,哪个更重要?
1.7 揭秘强势品牌的成功法则: 掌控“逻辑”与“魔力”的平衡
1.8 如何营造品牌的灵魂:赋予品牌独特的“灵魂”
1.9 品牌管理是一项系统性工程
第一单元 战略性品牌分析: 三破+ 三立,重塑品牌竞争格局
- 从3C到6C的价值飞跃:解锁更全面的品牌战略视角
- 消费者分析:如何“破圈”实现用户裂变?
- 竞争者分析:如何“破坏”现有格局,开辟蓝海?
- 品牌自我分析:如何“破局”重生,找到增长引擎?
- 品类分析:如何“立品类”,成为行业定义者?
- 渠道分析:如何“立渠道”,构建无缝连接的触达网络?
- 文化张力分析:如何“立文化”,让品牌与时代共鸣?
第二单元 品牌诊断:揭秘你的品牌“健康报告”与增长密码
- Kevin Keller CBBE模型: :如何构建强势品牌金字塔
- Aaker 品牌资产五力模型: 评估品牌价值
- Jean-Noël Kapferer品牌识别棱镜模型:透视品牌精髓
- Giep Franzen多维度品牌资产模型: 助力品牌诊断
- Kotler 5A 模型: 打造忠诚用户社群
- 五种诊断模型的对比分析
- 品牌吸引力提升方法: 让你的品牌瞬间“吸粉”的秘诀
- 提升品牌好奇心的方法: 激发用户探索欲
- 利用多渠道营销实现品牌承诺: 多渠道协同实现品牌承诺的落地
- 利用互动营销,提升品牌亲和力的方法: 拉近品牌与用户的距离
第三单元 建立品牌识别系统:让你的品牌成为独特的存在
- 品牌识别系统的构成: 揭秘品牌识别的基石
- 构建流程全解析:系统构建品牌的识别体系
- 如何发展“品牌大理想”: 超越商业利益的“大理想”
- 如何发展品牌愿景:描绘品牌激动人心的未来愿景
- 如何发展品牌使命:明确品牌存在的根本使命
- 如何发展品牌核心价值: 定义品牌不可动摇的核心价值
- 品牌识别究竟是什么:塑造品牌独一无二的识别印记
- 深度理解品牌识别的四大视角: 四个视角洞察品牌联想的奥秘
- 激发抱负性品牌联想:构建令人向往的品牌联想
- 品牌识别结构: 界定识别结构的主次构成
- 如何收敛形成核心识別: 锚定不可动摇的“核心识别”
- 如何提炼品牌精髓: 凝练品牌“精髓”的终极智慧
- 如何外延为延伸识别:拓展品牌的识别维度
- 品牌价值表达三要素:价值呈现
- 品牌价值主张: 提炼打动人心的顾客利益
- 品牌可信度: 建立和提升品牌信任基石
- 品牌内部文化:由内而外驱动外部成功
- 品牌承诺: 言出必行,赢得忠诚
- 顾客品牌关系界定:培养深层次的情感纽带
- 品牌心智网络:识别元素一贯性
- 品牌心智网络的「7-11定律」: 高效记忆
- 品牌识别与品牌联想的关系: 主动与接收的呼应
- 制定品牌识别的优先顺序: 轻重缓急的权衡
第四单元 品牌战略核心指导方针:撬动市场,定义未来
- 品牌战略指导方针完整框架: 全局视野
- 品牌战略的金字塔层级模型: 层层递进解锁
- 品牌定位战略与品类战略的先后顺序: 双螺旋效应
- 品牌生命周期与八大战略的关系:阶段制胜战略应用
- 品类特性(行业特性)与八大战略的关系:战略的匹配度和有效性
第五单元 品牌定位战略: :让你的品牌一击即中,霸占用户心智!
- 品牌定位的颠扑不破原则: 黄金原则
- 品牌定位的完整过程:卓越品牌定位的实战流程
- 如何撰写品牌定位陈述: 一语中的定位陈述
- 心智定位的关键步骤:精准导航
- 不同品类市场阶段的品牌定位策略: 因势而变
- 品牌定位的特征: 辨识标签
- 品类选择的艺术:选择你的品牌“主战场”
- 目标市场的精准锁定: 锁定最能带来增长的细分市场
- 谁是你的主要竞争对手: 知己知彼
- 类同点(Point of Parity,POP)=准入门槛
- 类异点(Point of Differences, PODs)=脱颖而出
- 六类常见的品牌定位方法: 定位工具箱
第六单元 品类战略:开创蓝海,让你的品牌成为规则制定者!
- 品类战略体系全解析:构建完整的品类战略体系
- 品类结构系统: 深入洞察品类的内在秩序
- 品类原型: 探寻品类背后的消费者心智原型
- 品类属性与品类特征:品类结构的功能与非功能性
- 具体品类与抽象品类: 理解品类划分的维度与边界
- 如何做品类划分:高效品类划分的实战技巧
- 发展品类战略核心步骤: 完整行动路线
- 品类的发展阶段的品牌战略制定: 顺势而为
- 品类二分法: 品类二元对立简洁制胜
- 给新品类或子品类命名: 掌握命名艺术
- 品类发展的三个维度: 审视品类发展
第七单元 品牌人格化战略:让你的品牌成为有血有肉的“超级明星”!
- 品牌定位与品牌个性:天作之合的营销逻辑
- 品牌个性的魔力:魅力加持
- Aaker“大五”模型:塑造品牌多元个性
- Peter Walshe新时代品牌个性面向:定义未来品牌个性
- 荣格12种人格原型:原型赋能品牌深度联想
- Censydiam模型: 挖掘品牌情感驱动力
- 建立品牌个性的关键步骤:清晰路径
- 品牌个性的落地: 在每个触点生动呈现
第八单元 品牌风格与主题战略:打造一眼难忘的独特气质与深度故事!
- 品牌风格的关键要素:解构魅力
- 品牌风格四个维度:立体感知
- 品牌风格类型大揭秘:风格万象
- 应用品牌四维风格战略: 实践指南
- 创造主题的阶段: 主题创造的三段式旅程
- 找出丰富的主题内容: 品牌主题的类型
- 品牌主题的核心表现方式:生动呈现
- 品牌主题来源与品牌调性适配:确保高度契合
- 品牌风格与主题战略决定品牌整体印象
第九单元 掌握品牌杠杆的核“新”战略: 引爆品牌增长
- 品牌延伸与品牌杠杆
- 品牌延伸:超越想象的边界
- 品牌授权(Brand Licensing):借力打力,拓宽财富之路
- 品牌联名合作:1+1>2 的共赢法则
- 品牌跨界营销与品牌文化延展:打破次元壁,激发无限可能
- 品牌生态搭建:从单一产品到多元体验的华丽蜕变
- 品牌故事与情感资产再利用:让品牌更有温度、更有深度
- 品牌社会影响力放大:让品牌成为一股积极的力量
第十单元 品牌组合战略:驾驭多品牌,释放协同效应的终极指南
- 品牌关系架构:理清品牌间的“亲疏远近”
- 品牌组合角色管理:让每个品牌各司其职,发挥最大价值
- 混合型品牌组合架构:兼顾多元化与协同效应的智慧之选
- 品牌组合结构解析:母子式 vs 主副式——哪个更适合你?
- 品牌组合结构的划分方法:打破思维定式,解锁增长新路径
第十一单元 品牌体验战略:打造让顾客尖叫的品牌体验
- 传统营销与体验营销的区别:告别“王婆卖瓜”,拥抱“顾客至上”
- 品牌体验管理的逻辑顺序:按图索骥,打造无懈可击的体验流程
- 识别关键体验接触点:哪里能“触碰”顾客的心?
- 建立体验平台:构建品牌与顾客的“秘密基地”
- 品牌体验线索设计:塑造顾客感知的四大维度
- 品牌体验的型式: 不止一种可能,让体验变得多姿多彩
- 品牌体验媒介:选择对的“载体”,让体验无处不在
- 体验矩阵:战略与执行的交汇点
第十二单元 品牌文化战略:不止是口号,更是直抵人心的力量
- 品牌文化战略的重点:找到品牌的“灵魂”与“核心”
- 品牌文化战略的类型:你的品牌是哪种“style”?
- 品牌文化金字塔模型:层层递进,构建坚不可摧的品牌基石
- 文化张力驱动的品牌策略:用“冲突”制造“魅力”
- 品牌文化张力的文化定位选择:站在潮流前沿,引领文化风向
- 文化张力战略落地设计:从理念到行动,让文化“活”起来
- 品牌文化张力适用行业建议:你的行业适合“玩什么”文化张力?
第十三单元 品牌符号战略:让你的品牌“自带流量”,过目不忘!
- 什么是好的品牌符号:不止是好看,更是深入人心的“超级武器”
- 品牌符号选择评估七大标准:你的品牌符号,能打几分?
- 品牌命名:一字千金,叫响市场的“金字招牌”
- Logo符号:视觉锤的力量,一眼入魂的品牌烙印
- 品牌标语:言简意赅,直击人心的“灵魂宣言”
- 品牌故事:用情感连接,让品牌“活”起来
- 中文网址(中文域名):本土化利器,拉近与中国消费者的距离
- 品牌代言人:借势明星效应,引爆品牌影响力
- 品牌特征物:打造独特记忆点,让品牌深入人心
- 品牌代表曲:音乐的力量,让品牌拥有“听觉记忆”
- 产品与包装:细节决定成败,用设计赢得消费者
第十四单元 品牌产品战略:打造让市场“疯狂”的爆款产品!
- 品牌产品战略的核心体系:从零到爆款,构建你的产品增长引擎
- 产品(组合)战略目标:你的产品,要“攻占”哪里?
- 产品战略布局三大核心模型:运筹帷幄,决胜千里
- 产品组合战略规划的策略类型:多元组合,玩转市场变局
- 产品组合战略:最大化你的产品组合价值
- 产品线战略:拓展边界,满足多样化需求
- 产品结构金字塔:构建稳固的产品体系,应对市场冲击
- 爆品:一夜成名,引爆市场热潮的秘密
- 超级单品:经久不衰,铸就品牌传奇的“常青树”
- 社交货币型产品:让用户主动分享,成为你的“免费推销员”
- 交际花产品:引流拓客,让新用户纷至沓来
- 产品打动用户心智的全过程:从认知到忠诚,步步为营
- 产品定位:找到你的“专属赛道”,在市场中独树一帜
- 产品差异化:突出优势,让你的产品“与众不同”
- 产品价值塑造:不仅仅是卖功能,更是卖“梦想”和“解决方案”
- 产品卖点提炼:一针见血,直击消费者痛点
- 如何做好产品的表达:让你的产品“会说话”
第十五单元 品牌定价战略:不止是数字,更是利润与增长的“核武器”!
- 品牌定价战略的7大核心重点:掌握定价的“七寸”要害
- 品牌定价战略全景图:一图胜千言,洞悉定价的方方面面
- 产品(组合)订价战略目标:你的价格,要达成什么“使命”?
- 品类价格带分析六步法:精准定位,锁定你的核心客群
- 产品组合定价:发挥协同效应,最大化整体收益
- 产品线定价战略:优化产品矩阵,满足多元需求
- 可选配件产品定价:挖掘增量利润,提升用户价值
- 互补性产品线定价:捆绑销售,提升用户粘性
- 替代品产品线定价战略:巧妙应对,化竞争为机遇
- 副产品定价:变废为宝,挖掘额外收益
- 联卖产品定价:强强联合,扩大市场影响力
- 品牌多品类定价战略:驾驭复杂,实现整体增长
- 产品订价的方法:理论与实践相结合,科学定价
- 产品定价程序步骤:按部就班,制定科学定价方案
第十六单元 品牌传播战略:让你的品牌“自带BGM”,引爆市场!
1.品牌传播战略目标:你的传播,是为了什么?
2.FCB传播计划矩阵(关心度模式):洞察人心,精准投放
3.如何找到商品概念:一语中的,直击消费者痛点
4.传播概念层次:从表层到深层,层层递进的沟通艺术
5.品牌的传播表达维度:全方位打动受众
6.传播内容的配适:传播信息与表达感情——理性与感性的完美融合
7.品牌传播温度: TEMP 模型——让你的品牌“温暖”人心
8.品牌传播诱惑:制造期待,引发好奇
9.品牌传播勾引:一步步引导,让消费者“上钩”
10.品牌种草:让消费者心甘情愿“入坑”
11.品牌传播要带来用户共鸣:引发情感涟漪,建立深层连接
12.品牌集中化引爆:聚焦一点,引爆全网
- 品牌媒体矩阵化布局:多渠道协同,覆盖全网
14.新媒体传播矩阵五大维度:玩转新媒体,掌控流量密码
第十七单元 品牌渠道战略:抢占市场,让你的产品无处不在!
1.市场洞察与用户研究:谁是你的客户?他们在哪里?
2.竞争格局扫描:知己知彼,才能百战不殆
3.用户-渠道匹配度诊断:找对“人”,上对“路”
4.渠道经济性测算:每一分投入,都要看到回报
5.品牌渠道战略的目标:你的渠道,要达成什么“战果”?
6.精准渠道定位:找到你的“黄金赛道”
7.品牌渠道战略典型类型:是“广撒网”还是“精准捕捞”?
8.渠道结构三维模型:立体规划,打造无懈可击的渠道网络
9.科学构建多渠道协同组合模型: 洞察用户路径
10.分清渠道功能定位:让每个渠道各司其职,发挥最大效能
11.选择主战平台,聚焦渠道资源:集中优势兵力,实现突破
12.制定渠道进入与运营策略:从零到一,精细化管理
13.打通内容 + 投放 +货品机制:三位一体,实现高效转化
第十八单元 小组讨论((可选择 第三天)
将学员分组进行矩阵式练习,以各种品牌战略建立品牌权益.
【专家介绍】
成博士
学历: 台湾阳明交通大学管理科学博士(主修品牌营销)
经历: 厦门向阳坊集团 CEO、副董事长
台湾伊莎贝尔食品 CEO
台湾逢甲大学 EMBA 班兼任副教授
台湾阳明交通大学经营管理研究所兼任助理教授
品牌领域专业成果
l 国家品牌信誉评价指标体系建设专家委员会课题专家组专家
l 国际期刊投稿审稿人:欧洲排名第一营销类期刊《EJM-European Journal of
Marketing》和《台湾管理与科学》审稿人
l博士论文:由品牌体验观点探讨建立顾客品牌关系(SSCI 期刊/世界一流期
刊),刋登于Psychology & Marketing被引次数 962 次(大陆学术论文平均次数 3.69 次),世界顶级论文水平。
l 2014 年论文《3D VR 虚拟现实虚拟体验衡量》刋登于Virtual Reality 虚拟现实期刊(SCI 期刊国际 A 级学术期刊)。
品牌实践+品牌学术研究: 32 年 (1994-迄今)
l 大学研究所授课经历(2006-2008) 3 年
l 两岸顾问工作经验(1999-2006, 2017-2023) 15 年
l 最高经营主管经验(1994-1998,2007-2016; 2023-2024) 17 年
l 大陆工作经验(2007-2023) 17 年
- 美国工作经验:2 年
时间
六月 5 (星期五) - 6 (星期六)
地点
深圳
价格
4980
056月全天06激活全脑:创新思维与高效问题解决(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月05-06日 深圳 课程对象:各部门总监、经理、骨干员工等、班站所长、班组长等 课程费用:4600元/人培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等 【课程介绍】 一.课程背景 走老路去不了新地方,当下正是从中国制造向中国智造挺进的大好时机,智造意味着需要通过创新提升工作效率,需要通过创新实现新功能,满足人们生活和工作的需要。 1976年生理学家史培利发现人的大脑根据功能的差异分为左右半脑,但由于各种原因导致思考问题时总是某一个半脑占有优势并惯性使用,最终使我们的思维不完整,在解决问题的过程中不能全面思考。对于如何更有效地利用全脑,我们通常有这样的困惑: (一)如何打破原有的固有思维? (二)如何在解决问题时,全面思考问题? (三)如何更有效地发现问题并解决问题? (四)如何达到团体学习大于个人学习? 如何进行双环学习,不仅解决问题还能提升心智模式的改变? 创新思维的挑战: 您是否进入信息茧房,经常感到思维僵化,缺乏创意? 您是否希望提升创新能力,但不知道从何入手? 您是否想在工作中提出更多创新的解决方案,但总是感到力不从心? 高效问题解决的困惑: 您是否经常面对复杂的问题,感到无从下手? 您是否希望提高解决问题的效率,但总是陷入困境? 您是否想在团队中成为问题解决的高手,但缺乏系统的方法? 职场发展的瓶颈: 您是否希望在职场中脱颖而出,获得更多晋升机会? 您是否想通过提升创新思维和问题解决能力,增加自己的核心竞争力? 您是否渴望在项目管理和团队协作中发挥更大的作用,但不知道如何实现? 生活中的挑战: 您是否希望在生活中也能运用创新思维,解决各种难题? 您是否想通过高效的问题解决方法,提升生活质量? 二.课程亮点 激活大脑:从左脑的逻辑思维到右脑的创造性思维,全面激活您的大脑潜能。 系统学习:结合心理学、神经科学和管理学的最新研究成果,提供系统的创新 思维和问题解决方法。 实战演练:通过实际案例分析和小组讨论,让您在实践中掌握技巧。 个性指导:专业导师团队提供一对一指导,帮助您解决具体问题。 互动体验:丰富的互动环节,让您在轻松愉快的氛围中学习和成长。 四.课程目标 (一)了解全脑思维模型及思维偏好模式 (二)掌握先进的全脑思维工具,帮助解决工作问题; (三)学会用全脑思维工具来分析问题(帕累托、鱼骨图、思维导图、团队列名等); (四)学会用程式化的行动学习来解决问题。 (五)增强自我认知,提升综合素质,实现团队学习 【课程纲要】 第一讲 全脑思维——认识大脑 一、何谓全脑思维? (一)脑科学的发展 (二)全脑思维的优势 二、左脑六种思维结构概念与应用 (一)时间结构 (二)空间结构 (三)支点结构 (四)钟摆结构 (五)变焦结构 (六)递推结构 三、右脑六种创造思维概念与应用 (一)对比思维 (二)图示思维 (三)比喻思维 (四)情感思维 (五)幽默思维 (六)节奏思维 第二讲 激活大脑 一、阻碍创新的两种思维 (一)惯性思维面面观 1.日常生活中的惯性思维案例 2.研讨:辩证看惯性 (二)限制性思维 1.限制性信念的案例 2.信念的力量 案例 二、破除惯性与限制性思维(我的人生我作主,找到自身动力) (一)成长性思维 工具:求同-求异-求合 (二)赋能信念 工具:负转正 (三)问题的魔力 1.假设性问题 2.水晶球问题 3.度量性问题 第三章 什么是创新思维? 一、认识创新思维 (一)创新思维的概念 (二)创新思维的意义 二、创新思维与方法 (一)发散思维与收敛思维 工具:金字塔原则 (二)横向思维与纵向思维 (三)正向思维与逆向思维 案例:空盒子;丑陋模特 (四)求同思维与求异思维 (五)整合思维 案例 (六)互联网思维 案例 (七)批判性思维 案例 第四章 如何进行创新思维 一、创新三步曲 (一)找 1.找定位 2.找目标 (二)抄 1.抄流程、抄方法 2.抄成功点并设定情境 (三)超 1.内化并精进 2.超越与创新 (四)创新三步曲的应用 1.生涯管理:工具六个人物法 2.生意管理:对标商业模式 3.生“机”(机会点)管理:经验萃取 案例:IBM 二、实用的发明创造方法训练 (一)提问法-5W2H法 (二)提问法-奥斯本检核表法 (三)九宫格 三、创新思维工具 (一)创意工具:头脑风暴 1.规则 2.练习 (二)呈现工具:思维导图 1.思维导图的价值 2.思维导图的绘制 第五章 发现问题——概念及基本功 一、何谓问题? (一)问题的层级 1.见树不见林;见林不见树;见树又见林 2.发生性问题(监督者);探索性问题(管理者);设定性问题(经营者) (二)问题与问题点 1.问题的冰山模型 2.寻找问题本质的三个方法(从零出发;判断性思维;云雨伞) (三)问题的定义 (四)问题的描述(7何法) 二、问题的类型分析 (一)人的问题:意愿、能力、沟通、教练、培育、考核、反馈、授权等问题 (二)事的问题:标准、流程、制度、规则、文化、方法、工具、环境等问题 三、问题解决的核心基本能力 (一)5F提问 (二)四级聆听 聆听练习 (三)四级交谈 (四)分享VS建设 四、搜集问题——两个带来 (一)个人难题搜集 (二)小组难题搜集 (三)班级难题搜集与优先排序 第六章 全脑思维——问题分析与解决 一、全脑思维漏斗模型 1.分析问题环节:右脑发散思维,左脑集中思维 2.解决问题环节:右脑创新思维、左脑逻辑思维 二、右脑发散思维工具 (一)WHY-WHY分析法 (二)鱼骨图分析法 三、左脑集中思维工具练习 (一)多次投票法 (二)同类整理 (三)优先排序法 结合实际问题演练工具使用 第七章 行动学习——问题分析与解决 一、行动学习概述 二、行动学习流程 (四)提出难题 (五)澄清难题 (六)重构难题 (七)创新方案 (八)采取行动 (九)学习反思 三、行动学习实践 四、产出行动方案 【专家介绍】 王老师——企业人职业化发展专家 任职头衔 曾任荷兰喜伴(SPA)广东零售培训学院负责人 曾任香港迪生创建(S.T.Dupont)法国都彭培训经理 曾任黑蚁集团全国培训经理 曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监 曾任深圳市得润电子股份有限公司(A股上市公司)销售管理负责人 深圳市某社会组织党委党支部书记 人力资源及企业管理专业背景;高级培训师;国家二级心理咨询师;生涯规划师执证讲师 绩效改进执证讲师;行动学习催化师 17年培训与人才发展管理经验;培训项目策划、督导、授课经验 赋能企业内训师数百人,授课学员万人 返聘: 王老师版权四会课程《扬芳飞文公文写作》—供电局14期 王老师版权四会课程《结构化表达与跨部门沟通》—供电局7期 王老师版权四会课程《问题分析与解决》—供电局6期 王老师版权四会课程《中层管理者提升效能的五项能力》2期 王老师《从自我到职我之职业化建设》国能—4期 王老师《职业生涯规划激活职场自驱力》3期 王老师《班组长的职业化跃迁》2期 王老师《创新思维与问题解决》5期 王老师《From zero to hero内训师讲授式授课技巧》5期 王老师《智能时代的高效学习法》2期 王老师《疫情下的情绪与压力管理》20期 课题 返聘与客户 《班组长的职业化跃迁》2期 深航;广州电力 《扬芳飞文公文写作五技法》返聘14次 南方电网贵阳公司;桐梓发电;乌江渡发电厂;塘寨发电东司;南广电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;湖北电力;国网财务资产中心;南山智慧营业厅;南方电网罗湖水贝培训中心;辽宁电力阜新供电公司 其它:粤港澳大湾区科技创新技术人员;伊力特; 《结构化思维与有效表达》返聘7期 南方电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;云南农垦;粤港澳大湾区科技创新技术人员;华宇杨(跨境电商);华侨城集团 《问题分析与解决》6期 清远供电局2期;广州电力(2期);华侨城集团;中石化海南炼油厂 内训师培养项目5期 华宝新能、明新数科、平安普惠、上海中行、广州民生银行 《智能时代的高效学习方法》2期 英茂集团、诚泰保险 《创新思维》5期 农业银行(4期);东莞农商行 《职场多维沟通》5期 侨大教育4期;杮竹园有色金属有限公司 《中层管理者提升效能的五项能力》2期 润汇堂实业2期 《从自我到职我之职业化建设》4期 徐州国能;安徽国能;云南农垦;河北省信用社联合社保定审计中心 《职业生涯规划激活职场自驱力》3期 亚洲商学院;茂名邮电;中石化海南炼油厂 《情绪压力管理》20期 广州银河园6期;东莞巴士11期;青海国网分分司3期(国洛、海南、玉树) 个人简介 王老师掌握多种技术有力支持培训赋能学员,如心理咨询、绩效改进、行动学习、经验萃取、职业生涯规划。 王老师具有很强的目标感,将知识进行转化和落地能力强,在得润电子钻研业务4年轮岗并晋升4次,并在企业中入党;在香港迪生4年四次调薪与晋升。 王老师站在业务的视角,组织视角从事培训17年,以终为始,追求培训价值。 王老师信奉终身学习、以终为始、追求价值;三人行必有我师-交友不似我,似我不如无。 培训 1.团队组建与赋能:从0到1组建5个培训团队,通过选、育、用、激励赋能销售队伍。 2.搭建培训体系:荷兰SPA广东培训零售学院,以基础胜任-关键人才发展-领导力三层培训体系支撑企业战略(合伙人研究班毕业9人,店总训练营毕业11人,金牌店长85人其中优秀17人,合格12人,结业56人;覆盖关键人才培养项目95%,学员人数357,基于绩效提升204人,其中基于顾客体验提升67人,基于专业技能提升86人;通过内部经验萃取,形成标准课件10门,传承企业内部经验;9个月从招人组建团队开始总课时336.5小时,参训人数615人,优秀结业人员52%,岗位覆盖率49%,排课达成率110%)。 3.销售业绩提升类:(由于培训是支持部门,所以呈现的量化指标多数是先锋指标) 3.1如销售团队新员工业绩产出期由6个月缩短至最短的3周(S.T.Dupont)。 3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH);单店业绩提升30%+,顾客服务体验-神秘访客由不 及格到65分,镜片转化率提升45%+(MUJOSH)。 4.MUJOSH关键人才培养: 4.1培养火枪手支持加盟商销售与规范标准化运营输出《火枪手工作手册》及标准化课程20门,单期培养10人,带店业绩提升30-50%。 4.2招募、培养并输出三类内训师(春茧、春蝉、蝶变)40人赋能700家店铺,培训覆盖率由10%上升至 98%,关键经销商培训覆盖率100%,新员工流失率降低10%,受训人员转化率60%,镜片连带由10%上升至40%,镜片销售由个位数达到总销售占比的10%。月度排课课时超过100H,满意度98%,考试合格率85%。通过集训与结构化在岗辅导培养验配师,实现镜片业务覆盖关键区域且销售提升40%。 4.3管培生留存率提升40%。 5.线上课程开发与社群运营。 (二)咨询 1.新业务立项项目:为广东汉普法务服务有限公司组建督导团队:通过测评及结构化面试招聘人员组建 团队,通过《天龙八步新人带教》及SOP手册(员工手册、培训手册、招聘手册、督导手册、外包岗位手册)运用复利思维培训与带教,90%顺利上岗,单人项目承接由0.6提升至1.3,项目交付周期由2个月缩至1个月,同时边赋能边指导新人输出标准手册5本,线上系列课程超1520次学习,单课五步助力督导成长272次学习。 2.托管与培训项目:为深圳某珠宝公司设计、运营店长培训项目《精金百炼训练营》,单次项目创收毛 利15万;托管项目从事督导加盟商运营和营销,服务创收60万;基于商业模式和品牌定位打造黄金商学院服务于终端1800家直营与联营店。 3.中国银行内训师及标准化课件项目:对中国银行内训师进行辅导。 4.标杆店打造项目:为新华联鞋城标杆店打造项目输出标准化手册五门(员工手册、销售培训手册、店铺运营手册、 客户维护手册、陈列手册)。 王老师致力于企业人职业化发展课题,激活企业人内驱力,通过行为、技能提升企业人效能,助力企业竞争力的持续领先。 授课风格 工具易于操作;互动频不瞌睡;体验促进理解;课程落地性强 学员参与:不作观众,争作主角,小组共创 学习致用:学练合一,即时应用,互评赋能(10%的理论;20%的经验分享;70%实践) 逻辑清晰:结构清晰,内容丰富,工具实用 精益求精:不断迭代,推陈出新,共建共创 控场能力强、稳重严谨、专业性强、学习力强、责任心强、配合度高 主讲课题 (一)职场新兵职业化 《从自我到职我之职业化建设》 《职业生涯规划激活职场自驱力》 《高效工作与效率提升》 (二)新晋管理者职业化版权课程 《职场多维沟通》/《高情商沟通与冲突管理》/《结构化表达与跨部门沟通》 《新生代员工管理》/《目标管理与高效执行》 (三)管理干部职业化——版权课程 会写作-《扬芳飞文公文写作》 会做事-《问题分析与解决》 会领导-《赋能领导力》/《中层管理者提高效能的五项能力》 会表达-《金字塔思维与有效表达》 (四)其它 《内训师培养From zero to hero》 《管理36“技”》 《新常态通讯稿写作》 《管理艺术之有效激励》 《情绪与压力管理》 《办公室行政管理》 培训服务客户 能源类:清远供电局;桐梓发电公司;乌江渡发电厂;塘寨公司;南方电网贵阳公司;徐州国能;南方电网;乌海超高压供电公司;乌兰察布发电厂;湖北电力;广州电力;中国石化海南炼油化工有限公司;国网财务资产中心和远光财务;杮竹园有色金属有限公司;中石油天然气研究院;国网湘潭县供电局;深圳南山供电局;深圳南网水贝培训中心 商贸和服务类:白云航旅;东莞巴士集团;广州番禺质量检测监督管理局;广州银河园;云南农垦集团;伊力特;华宇杨;华侨城集团;农业银行;广东云柏科技有限公司;常德芙蓉大亚化纤有限公司 金融类:上海中国银行;民生银行;平安惠普;河北省农村信用社联合社保定审计中心 教育类:侨大教育;香港亚洲商学院;宏天驾校; 科技类:海力士;正业集团;东莞宇宙电路板设备有限公司;明心数科 零售类:老凤祥;周大福;湖南光合作用商贸有限公司;润汇堂;保善龙(上海)有限公司、隽思精品(上海)有限公司、广东汉普法务服务有限公司、江门行晖商行、无锡玮洋商贸有限公司、郑州星诺贸易有限公司、天津迈乐潮、天津一路潮、大庆腾俊经贸有限公司、深圳市华乐通达实业有限公司、广州王府井百货有限公司、重庆名瑞服饰有限公司、合肥耀达商贸有限公司、上海真亿实业有限公司...... 咨询项目: 上海中行内训师课程开发辅导 广东汉普法务标准化建设项目 新华联鞋城标杆店铺建设项目 多个奢侈品品牌神秘访客项目(Frank Muller;SHISEIDO;Lancome;Guerlain; Toryburch;Burberry等) 润汇堂实业业务人员能力提升精彩瞬间 【客户评价】 王老师用半年不到的时间就组建了我之前近二年都未组建起来的督导团队,王老师具有以终为始的思维,选用育留做得很好,既尊重了公司的薪酬制度,也盘活了公司的资源,并且引入一些工具,通过赋能、激励使新员工快速胜任,且项目周期的交付也缩短了,一切都是刚刚好,实现了统筹高效。 ——汉普法务董事长
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月05-06日 深圳
课程对象:各部门总监、经理、骨干员工等、班站所长、班组长等
课程费用:4600元/人培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等
【课程介绍】
一.课程背景
走老路去不了新地方,当下正是从中国制造向中国智造挺进的大好时机,智造意味着需要通过创新提升工作效率,需要通过创新实现新功能,满足人们生活和工作的需要。
1976年生理学家史培利发现人的大脑根据功能的差异分为左右半脑,但由于各种原因导致思考问题时总是某一个半脑占有优势并惯性使用,最终使我们的思维不完整,在解决问题的过程中不能全面思考。对于如何更有效地利用全脑,我们通常有这样的困惑:
(一)如何打破原有的固有思维?
(二)如何在解决问题时,全面思考问题?
(三)如何更有效地发现问题并解决问题?
(四)如何达到团体学习大于个人学习?
如何进行双环学习,不仅解决问题还能提升心智模式的改变?
创新思维的挑战:
您是否进入信息茧房,经常感到思维僵化,缺乏创意?
您是否希望提升创新能力,但不知道从何入手?
您是否想在工作中提出更多创新的解决方案,但总是感到力不从心?
高效问题解决的困惑:
您是否经常面对复杂的问题,感到无从下手?
您是否希望提高解决问题的效率,但总是陷入困境?
您是否想在团队中成为问题解决的高手,但缺乏系统的方法?
职场发展的瓶颈:
您是否希望在职场中脱颖而出,获得更多晋升机会?
您是否想通过提升创新思维和问题解决能力,增加自己的核心竞争力?
您是否渴望在项目管理和团队协作中发挥更大的作用,但不知道如何实现?
生活中的挑战:
您是否希望在生活中也能运用创新思维,解决各种难题?
您是否想通过高效的问题解决方法,提升生活质量?
二.课程亮点
激活大脑:从左脑的逻辑思维到右脑的创造性思维,全面激活您的大脑潜能。
系统学习:结合心理学、神经科学和管理学的最新研究成果,提供系统的创新
思维和问题解决方法。
实战演练:通过实际案例分析和小组讨论,让您在实践中掌握技巧。
个性指导:专业导师团队提供一对一指导,帮助您解决具体问题。
互动体验:丰富的互动环节,让您在轻松愉快的氛围中学习和成长。
四.课程目标
(一)了解全脑思维模型及思维偏好模式
(二)掌握先进的全脑思维工具,帮助解决工作问题;
(三)学会用全脑思维工具来分析问题(帕累托、鱼骨图、思维导图、团队列名等);
(四)学会用程式化的行动学习来解决问题。
(五)增强自我认知,提升综合素质,实现团队学习
【课程纲要】
第一讲 全脑思维——认识大脑
一、何谓全脑思维?
(一)脑科学的发展
(二)全脑思维的优势
二、左脑六种思维结构概念与应用
(一)时间结构
(二)空间结构
(三)支点结构
(四)钟摆结构
(五)变焦结构
(六)递推结构
三、右脑六种创造思维概念与应用
(一)对比思维
(二)图示思维
(三)比喻思维
(四)情感思维
(五)幽默思维
(六)节奏思维
第二讲 激活大脑
一、阻碍创新的两种思维
(一)惯性思维面面观
1.日常生活中的惯性思维案例
2.研讨:辩证看惯性
(二)限制性思维
1.限制性信念的案例
2.信念的力量
案例
二、破除惯性与限制性思维(我的人生我作主,找到自身动力)
(一)成长性思维
工具:求同-求异-求合
(二)赋能信念
工具:负转正
(三)问题的魔力
1.假设性问题
2.水晶球问题
3.度量性问题
第三章 什么是创新思维?
一、认识创新思维
(一)创新思维的概念
(二)创新思维的意义
二、创新思维与方法
(一)发散思维与收敛思维
工具:金字塔原则
(二)横向思维与纵向思维
(三)正向思维与逆向思维
案例:空盒子;丑陋模特
(四)求同思维与求异思维
(五)整合思维
案例
(六)互联网思维
案例
(七)批判性思维
案例
第四章 如何进行创新思维
一、创新三步曲
(一)找
1.找定位
2.找目标
(二)抄
1.抄流程、抄方法
2.抄成功点并设定情境
(三)超
1.内化并精进
2.超越与创新
(四)创新三步曲的应用
1.生涯管理:工具六个人物法
2.生意管理:对标商业模式
3.生“机”(机会点)管理:经验萃取
案例:IBM
二、实用的发明创造方法训练
(一)提问法-5W2H法
(二)提问法-奥斯本检核表法
(三)九宫格
三、创新思维工具
(一)创意工具:头脑风暴
1.规则
2.练习
(二)呈现工具:思维导图
1.思维导图的价值
2.思维导图的绘制
第五章 发现问题——概念及基本功
一、何谓问题?
(一)问题的层级
1.见树不见林;见林不见树;见树又见林
2.发生性问题(监督者);探索性问题(管理者);设定性问题(经营者)
(二)问题与问题点
1.问题的冰山模型
2.寻找问题本质的三个方法(从零出发;判断性思维;云雨伞)
(三)问题的定义
(四)问题的描述(7何法)
二、问题的类型分析
(一)人的问题:意愿、能力、沟通、教练、培育、考核、反馈、授权等问题
(二)事的问题:标准、流程、制度、规则、文化、方法、工具、环境等问题
三、问题解决的核心基本能力
(一)5F提问
(二)四级聆听
聆听练习
(三)四级交谈
(四)分享VS建设
四、搜集问题——两个带来
(一)个人难题搜集
(二)小组难题搜集
(三)班级难题搜集与优先排序
第六章 全脑思维——问题分析与解决
一、全脑思维漏斗模型
1.分析问题环节:右脑发散思维,左脑集中思维
2.解决问题环节:右脑创新思维、左脑逻辑思维
二、右脑发散思维工具
(一)WHY-WHY分析法
(二)鱼骨图分析法
三、左脑集中思维工具练习
(一)多次投票法
(二)同类整理
(三)优先排序法
结合实际问题演练工具使用
第七章 行动学习——问题分析与解决
一、行动学习概述
二、行动学习流程
(四)提出难题
(五)澄清难题
(六)重构难题
(七)创新方案
(八)采取行动
(九)学习反思
三、行动学习实践
四、产出行动方案
【专家介绍】
王老师——企业人职业化发展专家
任职头衔
曾任荷兰喜伴(SPA)广东零售培训学院负责人
曾任香港迪生创建(S.T.Dupont)法国都彭培训经理
曾任黑蚁集团全国培训经理
曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监
曾任深圳市得润电子股份有限公司(A股上市公司)销售管理负责人
深圳市某社会组织党委党支部书记
人力资源及企业管理专业背景;高级培训师;国家二级心理咨询师;生涯规划师执证讲师
绩效改进执证讲师;行动学习催化师
17年培训与人才发展管理经验;培训项目策划、督导、授课经验
赋能企业内训师数百人,授课学员万人
返聘:
王老师版权四会课程《扬芳飞文公文写作》—供电局14期
王老师版权四会课程《结构化表达与跨部门沟通》—供电局7期
王老师版权四会课程《问题分析与解决》—供电局6期
王老师版权四会课程《中层管理者提升效能的五项能力》2期
王老师《从自我到职我之职业化建设》国能—4期
王老师《职业生涯规划激活职场自驱力》3期
王老师《班组长的职业化跃迁》2期
王老师《创新思维与问题解决》5期
王老师《From zero to hero内训师讲授式授课技巧》5期
王老师《智能时代的高效学习法》2期
王老师《疫情下的情绪与压力管理》20期
课题 返聘与客户
《班组长的职业化跃迁》2期 深航;广州电力
《扬芳飞文公文写作五技法》返聘14次 南方电网贵阳公司;桐梓发电;乌江渡发电厂;塘寨发电东司;南广电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;湖北电力;国网财务资产中心;南山智慧营业厅;南方电网罗湖水贝培训中心;辽宁电力阜新供电公司
其它:粤港澳大湾区科技创新技术人员;伊力特;
《结构化思维与有效表达》返聘7期 南方电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;云南农垦;粤港澳大湾区科技创新技术人员;华宇杨(跨境电商);华侨城集团
《问题分析与解决》6期 清远供电局2期;广州电力(2期);华侨城集团;中石化海南炼油厂
内训师培养项目5期 华宝新能、明新数科、平安普惠、上海中行、广州民生银行
《智能时代的高效学习方法》2期 英茂集团、诚泰保险
《创新思维》5期 农业银行(4期);东莞农商行
《职场多维沟通》5期 侨大教育4期;杮竹园有色金属有限公司
《中层管理者提升效能的五项能力》2期 润汇堂实业2期
《从自我到职我之职业化建设》4期 徐州国能;安徽国能;云南农垦;河北省信用社联合社保定审计中心
《职业生涯规划激活职场自驱力》3期 亚洲商学院;茂名邮电;中石化海南炼油厂
《情绪压力管理》20期 广州银河园6期;东莞巴士11期;青海国网分分司3期(国洛、海南、玉树)
个人简介
王老师掌握多种技术有力支持培训赋能学员,如心理咨询、绩效改进、行动学习、经验萃取、职业生涯规划。
王老师具有很强的目标感,将知识进行转化和落地能力强,在得润电子钻研业务4年轮岗并晋升4次,并在企业中入党;在香港迪生4年四次调薪与晋升。
王老师站在业务的视角,组织视角从事培训17年,以终为始,追求培训价值。
王老师信奉终身学习、以终为始、追求价值;三人行必有我师-交友不似我,似我不如无。
培训
1.团队组建与赋能:从0到1组建5个培训团队,通过选、育、用、激励赋能销售队伍。
2.搭建培训体系:荷兰SPA广东培训零售学院,以基础胜任-关键人才发展-领导力三层培训体系支撑企业战略(合伙人研究班毕业9人,店总训练营毕业11人,金牌店长85人其中优秀17人,合格12人,结业56人;覆盖关键人才培养项目95%,学员人数357,基于绩效提升204人,其中基于顾客体验提升67人,基于专业技能提升86人;通过内部经验萃取,形成标准课件10门,传承企业内部经验;9个月从招人组建团队开始总课时336.5小时,参训人数615人,优秀结业人员52%,岗位覆盖率49%,排课达成率110%)。
3.销售业绩提升类:(由于培训是支持部门,所以呈现的量化指标多数是先锋指标)
3.1如销售团队新员工业绩产出期由6个月缩短至最短的3周(S.T.Dupont)。
3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH);单店业绩提升30%+,顾客服务体验-神秘访客由不
及格到65分,镜片转化率提升45%+(MUJOSH)。
4.MUJOSH关键人才培养:
4.1培养火枪手支持加盟商销售与规范标准化运营输出《火枪手工作手册》及标准化课程20门,单期培养10人,带店业绩提升30-50%。
4.2招募、培养并输出三类内训师(春茧、春蝉、蝶变)40人赋能700家店铺,培训覆盖率由10%上升至
98%,关键经销商培训覆盖率100%,新员工流失率降低10%,受训人员转化率60%,镜片连带由10%上升至40%,镜片销售由个位数达到总销售占比的10%。月度排课课时超过100H,满意度98%,考试合格率85%。通过集训与结构化在岗辅导培养验配师,实现镜片业务覆盖关键区域且销售提升40%。
4.3管培生留存率提升40%。
5.线上课程开发与社群运营。
(二)咨询
1.新业务立项项目:为广东汉普法务服务有限公司组建督导团队:通过测评及结构化面试招聘人员组建
团队,通过《天龙八步新人带教》及SOP手册(员工手册、培训手册、招聘手册、督导手册、外包岗位手册)运用复利思维培训与带教,90%顺利上岗,单人项目承接由0.6提升至1.3,项目交付周期由2个月缩至1个月,同时边赋能边指导新人输出标准手册5本,线上系列课程超1520次学习,单课五步助力督导成长272次学习。
2.托管与培训项目:为深圳某珠宝公司设计、运营店长培训项目《精金百炼训练营》,单次项目创收毛
利15万;托管项目从事督导加盟商运营和营销,服务创收60万;基于商业模式和品牌定位打造黄金商学院服务于终端1800家直营与联营店。
3.中国银行内训师及标准化课件项目:对中国银行内训师进行辅导。
4.标杆店打造项目:为新华联鞋城标杆店打造项目输出标准化手册五门(员工手册、销售培训手册、店铺运营手册、
客户维护手册、陈列手册)。
王老师致力于企业人职业化发展课题,激活企业人内驱力,通过行为、技能提升企业人效能,助力企业竞争力的持续领先。
授课风格
工具易于操作;互动频不瞌睡;体验促进理解;课程落地性强
学员参与:不作观众,争作主角,小组共创
学习致用:学练合一,即时应用,互评赋能(10%的理论;20%的经验分享;70%实践)
逻辑清晰:结构清晰,内容丰富,工具实用
精益求精:不断迭代,推陈出新,共建共创
控场能力强、稳重严谨、专业性强、学习力强、责任心强、配合度高
主讲课题
(一)职场新兵职业化
《从自我到职我之职业化建设》
《职业生涯规划激活职场自驱力》
《高效工作与效率提升》
(二)新晋管理者职业化版权课程
《职场多维沟通》/《高情商沟通与冲突管理》/《结构化表达与跨部门沟通》
《新生代员工管理》/《目标管理与高效执行》
(三)管理干部职业化——版权课程
会写作-《扬芳飞文公文写作》
会做事-《问题分析与解决》
会领导-《赋能领导力》/《中层管理者提高效能的五项能力》
会表达-《金字塔思维与有效表达》
(四)其它
《内训师培养From zero to hero》
《管理36“技”》
《新常态通讯稿写作》
《管理艺术之有效激励》
《情绪与压力管理》
《办公室行政管理》
培训服务客户
能源类:清远供电局;桐梓发电公司;乌江渡发电厂;塘寨公司;南方电网贵阳公司;徐州国能;南方电网;乌海超高压供电公司;乌兰察布发电厂;湖北电力;广州电力;中国石化海南炼油化工有限公司;国网财务资产中心和远光财务;杮竹园有色金属有限公司;中石油天然气研究院;国网湘潭县供电局;深圳南山供电局;深圳南网水贝培训中心
商贸和服务类:白云航旅;东莞巴士集团;广州番禺质量检测监督管理局;广州银河园;云南农垦集团;伊力特;华宇杨;华侨城集团;农业银行;广东云柏科技有限公司;常德芙蓉大亚化纤有限公司
金融类:上海中国银行;民生银行;平安惠普;河北省农村信用社联合社保定审计中心
教育类:侨大教育;香港亚洲商学院;宏天驾校;
科技类:海力士;正业集团;东莞宇宙电路板设备有限公司;明心数科
零售类:老凤祥;周大福;湖南光合作用商贸有限公司;润汇堂;保善龙(上海)有限公司、隽思精品(上海)有限公司、广东汉普法务服务有限公司、江门行晖商行、无锡玮洋商贸有限公司、郑州星诺贸易有限公司、天津迈乐潮、天津一路潮、大庆腾俊经贸有限公司、深圳市华乐通达实业有限公司、广州王府井百货有限公司、重庆名瑞服饰有限公司、合肥耀达商贸有限公司、上海真亿实业有限公司……
咨询项目:
上海中行内训师课程开发辅导
广东汉普法务标准化建设项目
新华联鞋城标杆店铺建设项目
多个奢侈品品牌神秘访客项目(Frank Muller;SHISEIDO;Lancome;Guerlain; Toryburch;Burberry等)
润汇堂实业业务人员能力提升精彩瞬间
【客户评价】
王老师用半年不到的时间就组建了我之前近二年都未组建起来的督导团队,王老师具有以终为始的思维,选用育留做得很好,既尊重了公司的薪酬制度,也盘活了公司的资源,并且引入一些工具,通过赋能、激励使新员工快速胜任,且项目周期的交付也缩短了,一切都是刚刚好,实现了统筹高效。
——汉普法务董事长 宋*发
王老师对跟随我多年的老同事赋能,通过中层管理者提高效能的五项能力,激活骨干人员动能与上进心,培训中提供的计划管理、学习管理、激励管理等很实用,以终为始,以当下为时间点追踪业绩,让每个人每天有目标、有动力,享受业绩追逐成功的乐趣。
——润汇实业董事长 杨*宣
时间
六月 5 (星期五) - 6 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
056月全天06AI超级工作法:效率指数级提升(DeepSeek版)(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月05-06日 深圳 课程对象:各级管理人员、工作人员, 希望提升工作效率的各岗位人员,零AI基础但希望通过AI技术提升工作能力人员 课程费用:4600/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 一.课程背景 在数字经济高速发展的今天,职场环境正经历着前所未有的变革。随着商业竞争加剧与信息量爆炸式增长,传统工作模式已难以应对效率瓶颈:管理者苦于方案设计缺乏创新视角,员工陷于重复性文档工作的低效循环,销售团队面临创意枯竭与转化难题,跨部门沟通成本居高不下……这些问题不仅消耗企业资源,更制约个人职业发展。 AI技术的突破性发展为职场效率革命提供了全新可能。以DeepSeek为代表的生成式AI工具,正以"智能助手"的角色重塑工作范式——它既能突破人类思维的认知边界,又能将复杂任务处理效率提升10倍以上。统计显示,掌握AI工具的职场人平均可节省40%工作时间,在方案策划、数据分析、文案创作等领域展现显著优势。然而,当前超80%的职场人仍停留在基础搜索功能使用阶段,未能解锁AI在垂直场景中的深度应用价值。 本课程应运而生,旨在帮助职场人跨越"知道AI存在"到"精通AI应用"的鸿沟。通过落地方法与实战演练的深度结合,系统解决三大核心矛盾:AI认知断层(AI工具选择与特性认知)、应用能力缺失(场景化问题解决)、效率转化困境(工作流重构与产出质量提升)。课程独创"思维认知+工具实操+场景迁移"三维教学模型,覆盖高频办公场景案例库,使学员不仅能驾驭DeepSeek等主流AI工具,更能建立AI时代的底层思维逻辑,有效提升工作效率。 二.课程收益 1. 掌握AI核心应用能力:熟练运用DeepSeek完成方案策划、数据分析等高频职场任务。 2. 工作效率与品质提升:快速生成报告、PPT、邮件等文档,节省70%工作时间。 3. 突破创意与决策瓶颈:通过AI辅助解决工作创意、办公工具使用等场景难题。 4. 系统化AI工具使用方法:掌握五维提示词法,精准调教AI输出高质量结果。 5. 整体办公效率提升:提升日常工作效率,减少重复性工作,释放创造力。 【课程纲要】 第一讲:AI/DeepSeek创造职场新机遇 一、揭开AI/DeepSeek的神秘面纱 1. 认识AI与DeepSeek 2. DeepSeek的三种模式 3. AI发展简史:洞悉AI的前世今生 4. DeepSeek-R1的差异化优势分析 5. 揭秘:DeepSeek的多种使用途径 二、纵览AI/DeepSeek在职场应用中的魅力 1. 职场工作常见痛点分析 2. AI/DeepSeek帮你处理工作事务:一览工作应用场景 3. AI时代的职业大转变 三、DeepSeek等主流AI工具助力工作提效 1. DeepSeek:推理分析、逻辑判断、方案设计、深度分析 2. 文心一言:创意激发与文案优化、会议与日程管理、学习与技能提升 3. 讯飞星火:办公自动化、客户服务、行业定制化服务 4. 通义千问:智能客服与咨询、内容创作与编辑、数据分析与决策支持 5. 豆包:信息检索与分析、文档处理与协作、知识问答与学习 实操演练:体验DeepSeek工具在职场工作中的应用 四、AI数据信息安全与解决方案 1. AI潜在信息安全风险 2. AI信息安全应对措施分析 实操演练:AI开发财务数据脱敏工具确保信息安全 第一步:明确数据资料脱敏规则 第二步:设计AI提示词,驱动AI开发脱敏工具 第二讲:用提示词驱动AI/DeepSeek赋能工作提效 一、AI提示词分析 1. 为什么你感觉AI并没有那么强大、好用 2. 调教AI的秘诀:AI提示词 3. 五维提示词操作法 1)背景:让AI更好地理解你的处境 2)角色:让AI以专业身份生成内容 3)目标:让AI迅速理解终极需求 4)结果:让AI定性定量做精准输出 5)示例:让AI高精度输出你想要的内容 4. 常见的AI提示词使用误区 二、AI提示词操作方法 1. 把握提示词操作原则,让DeepSeek更懂你 2. DeepSeek R1提示词操作方式大不相同 3.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月05-06日 深圳
课程对象:各级管理人员、工作人员, 希望提升工作效率的各岗位人员,零AI基础但希望通过AI技术提升工作能力人员
课程费用:4600/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】
一.课程背景
在数字经济高速发展的今天,职场环境正经历着前所未有的变革。随着商业竞争加剧与信息量爆炸式增长,传统工作模式已难以应对效率瓶颈:管理者苦于方案设计缺乏创新视角,员工陷于重复性文档工作的低效循环,销售团队面临创意枯竭与转化难题,跨部门沟通成本居高不下……这些问题不仅消耗企业资源,更制约个人职业发展。
AI技术的突破性发展为职场效率革命提供了全新可能。以DeepSeek为代表的生成式AI工具,正以”智能助手”的角色重塑工作范式——它既能突破人类思维的认知边界,又能将复杂任务处理效率提升10倍以上。统计显示,掌握AI工具的职场人平均可节省40%工作时间,在方案策划、数据分析、文案创作等领域展现显著优势。然而,当前超80%的职场人仍停留在基础搜索功能使用阶段,未能解锁AI在垂直场景中的深度应用价值。
本课程应运而生,旨在帮助职场人跨越”知道AI存在”到”精通AI应用”的鸿沟。通过落地方法与实战演练的深度结合,系统解决三大核心矛盾:AI认知断层(AI工具选择与特性认知)、应用能力缺失(场景化问题解决)、效率转化困境(工作流重构与产出质量提升)。课程独创”思维认知+工具实操+场景迁移”三维教学模型,覆盖高频办公场景案例库,使学员不仅能驾驭DeepSeek等主流AI工具,更能建立AI时代的底层思维逻辑,有效提升工作效率。
二.课程收益
1. 掌握AI核心应用能力:熟练运用DeepSeek完成方案策划、数据分析等高频职场任务。
2. 工作效率与品质提升:快速生成报告、PPT、邮件等文档,节省70%工作时间。
3. 突破创意与决策瓶颈:通过AI辅助解决工作创意、办公工具使用等场景难题。
4. 系统化AI工具使用方法:掌握五维提示词法,精准调教AI输出高质量结果。
5. 整体办公效率提升:提升日常工作效率,减少重复性工作,释放创造力。
【课程纲要】
第一讲:AI/DeepSeek创造职场新机遇
一、揭开AI/DeepSeek的神秘面纱
1. 认识AI与DeepSeek
2. DeepSeek的三种模式
3. AI发展简史:洞悉AI的前世今生
4. DeepSeek-R1的差异化优势分析
5. 揭秘:DeepSeek的多种使用途径
二、纵览AI/DeepSeek在职场应用中的魅力
1. 职场工作常见痛点分析
2. AI/DeepSeek帮你处理工作事务:一览工作应用场景
3. AI时代的职业大转变
三、DeepSeek等主流AI工具助力工作提效
1. DeepSeek:推理分析、逻辑判断、方案设计、深度分析
2. 文心一言:创意激发与文案优化、会议与日程管理、学习与技能提升
3. 讯飞星火:办公自动化、客户服务、行业定制化服务
4. 通义千问:智能客服与咨询、内容创作与编辑、数据分析与决策支持
5. 豆包:信息检索与分析、文档处理与协作、知识问答与学习
实操演练:体验DeepSeek工具在职场工作中的应用
四、AI数据信息安全与解决方案
1. AI潜在信息安全风险
2. AI信息安全应对措施分析
实操演练:AI开发财务数据脱敏工具确保信息安全
第一步:明确数据资料脱敏规则
第二步:设计AI提示词,驱动AI开发脱敏工具
第二讲:用提示词驱动AI/DeepSeek赋能工作提效
一、AI提示词分析
1. 为什么你感觉AI并没有那么强大、好用
2. 调教AI的秘诀:AI提示词
3. 五维提示词操作法
1)背景:让AI更好地理解你的处境
2)角色:让AI以专业身份生成内容
3)目标:让AI迅速理解终极需求
4)结果:让AI定性定量做精准输出
5)示例:让AI高精度输出你想要的内容
4. 常见的AI提示词使用误区
二、AI提示词操作方法
1. 把握提示词操作原则,让DeepSeek更懂你
2. DeepSeek R1提示词操作方式大不相同
3. DeepSeek R1提示词技巧与使用案例讲解(是否有案例)
1)提示词技巧1:角色设置的使用条件
案例:无效与有效的情况对比
2)提示词技巧2:结果限定依然有效
案例:无结果限定与有结果限定对比
3)提示词技巧3:背景描述要重视
案例:销售总结方案案例
4)提示词技巧4:示例的应用条件分析
案例:小红书文案与调研报告对比
实操演练:尝试用提示词操作方法驱动DeepSeek解决职场问题
三、AI初体验:AI驱动第三方软件的高效使用
1. DeepSeek驱动第三方软件概览
2. 职场中高频的图形处理工作
3. 图形处理的基本操作流程
4. 用DeepSeek驱动思维导图的设计
第一步:用DeepSeek生成Markdown格式内容
第二步:将Markdown内容先保存为txt格式,再改为md格式
第三步:在Xmind中打开【文件】,点击【导入】,选【Markdown】导入文件
5. 用DeepSeek驱动流程图的设计
第一步:用DeepSeek生成相应的流程内容,以mermaid格式输出
第二步:进入开发工具站draw.io,点击+,选择【高级】,点击mermaid,将内容粘上去
实操演练:使用AI/DeepSeek制作思维导图、流程图
第三讲:AI让职场写作更容易
一、职AI职场写作场景实操
1. 职场写作应用场景分析:工作汇报、方案设计、调研报告等
2. 为什么职场写作效率低、费力没效果
3. AI写作高频用途:文本生成、改写、扩写、总结、续写等
4. AI职场写作1:工作汇报
5. AI职场写作2:内部通知
6. AI职场写作3:可行性报告
案例导入:常见的AI工作报告类写作案例分析
实操演练:用AI基于你的工作素材生成报告
第一步:准备工作素材/资料
第二步:选取AI提示词框架,并填充关键信息,导入AI
7.AI职场写作4:市场分析报告
8. AI职场写作5:新闻稿
9. AI职场写作6:改写
10. AI职场写作7:扩写
11. AI职场写作8:总结
实操演练:用AI进行现有文件的改写/扩写/续写
二、职场写作的专业知识库搭建
1. AI认知盲区:不懂我们行业
2. AI知识库的分析说明
3. ima知识库的简介说明
4. ima知识库的使用方法
实操演练:搭建自己的ima知识库
三、AI公文写作工具拆解
1. AI公文写作工具一览
2. AI公文写作:讯飞文书
3. AI公文写作:新华妙笔
案例导入:常见的AI工作总结类写作案例分析
实操演练:用AI写作工具基于你的工作素材生成工作总结
第四讲:AI让PPT精彩呈现
一、PPT制作中的场景与痛点
1. PPT应用场景分析:做汇报、做展示、做推介、做分析
2. 为什么PPT制作效果总是不尽人意
3. 传统PPT制作需要具备的能力素养
互动交流:PPT制作过程中让你最头疼的问题是什么?
二、AI与PPT的高效融合
1. 做好PPT的设计与呈现
2. 知名的AI+PPT类工具展示与分析
工具:Gamma、博思AIPPT、AiPPT、Prezi……
3. 用好AI+PPT类工具的关键方法
工具:DeepSeek+Kimi大模型内嵌AI-PPT工具
三、用AI提升PPT制作效率
1. 使用AI做PPT的质量问题
2. AI制作PPT的正确流程
第一步:AI生成PPT大纲
第二步:秘塔AI搜索生成PPT正文内容、搜索素材
第三步:AI工具生成正式PPT
3. AI生成PPT大纲
4. AI生成PPT文案内容
5. AI生成可正式使用的PPT
实操演练:用AI工具制作PPT
6. 各类PPT制作细节的处理
1)用AI打开PPT制作没思路
2)用AI处理PPT做到一半做不下去的问题
3)已有PPT模板,用AI实现一键套用
第五讲:AI助力数据处理和分析总结
一、数据处理工作中的场景与痛点
1. 日常数据处理工作场景分析
2. 为什么数据处理效率低、效果不满意
3. 传统数据处理工作需要具备的能力素养
二、AI/DeepSeek辅助数据的高效处理
1. AI在数据处理中的高频应用
2. 多种AI数据处理工具一览
工具:酷表EXCEL、Askexcel、智谱清言……
3. Excel的VBA编程工具及操作方法
工具:启用开发工具选项卡、VBA编辑器界面
4.使用AI对现有数据进行分析总结、绘制图表
第一步:准备资料,并上传AI/DeepSeek
第二步:输入提示词,并要求AI/DeepSeek以html格式输出
5.使用AI处理表格数据的合并规整
第一步:找到表格数据所在存放位置
第二步:输入提示词(写明数据存放位置),并要求AI输出VBA代码
6.使用AI进行数据清洗
实操演练:用AI将某些数据资料进行清洗处理
第一步:将资料上传给AI
第二步:输入提示词,指明AI进行具体的清洗操作路径
6.使用AI进行数据可视化呈现
第一步:将数据资料上传给AI,或直接文字描述给AI
第二步:输入提示词,使AI对数据进行分析并输出HTML等可视化内容
第六讲:AI绘画/海报与视频制作
一、设计创意无限的绘画/图片/海报
1. 感受AI绘画的天马行空
2. 常见的AI绘画应用场景分析
3. 国内外主要AI绘画工具讲解
4. AI绘画提示词的窍门
5. 用AI生成AI绘画提示词
实操演练:体验通过DeepSeek驱动AI绘画/海报
二、AI全程制作视频
互动:猜一猜哪些是AI视频
1. AI视频应用场景分析
2. AI视频初探,感受AI视频制作的趣味
实操演练:用AI制作林黛玉怼人的短视频
4. AI视频制作方法全流程解析
1)DeepSeek进行分镜图脚本创作
2)即梦生成视频分镜图
3)SUNO进行音乐制作
4)即梦实现分镜图转动态视频
5)剪映进行视频后期处理与剪辑
【专家介绍】
龚老师
AI职场工作提效实战派专家
AI五维提示词操作法发明人
阿里达摩院人工智能训练师(高级)
中国青少年科技创新奖得主(国家级)
MSI(美国管理与战略研究协会)AI认证专家
科大讯飞Prompt工程师、智能体工程师、微调工程师认证
「十余年物联网产业、AI产业项目运作经验」
曾任:顺丰(上市公司)丨IE物流智能化工程师
曾任:力合科创(上市公司,科技转化领域头部企业)丨科技项目营销总监
曾任:深圳市物联网协会(5A级龙头科技协会)丨协会秘书长兼产业创新总监
曾任:链盟科技(智能软件开发)丨副总经理
「擅长领域」:AI+办公应用、AI+销售技巧、AI+管理效率、AI智能体开发、AI人力资源
「AI实战导师・多模态场景赋能者」:龚老师是建设银行、中国电信、交通银行、华润集团、飞亚达集团、益阳市商务局、河池市供电局等多个单位特邀AI培训讲师,独创“AI教练-场景-工具”三维穿透模型,将AI工具有效赋能银行、人力、销售等多样化办公场景中,连续多次获邀返聘,累计授课100+场,培育超2000名兼具实战能力与创新视野的专业人才。
「科技创新奖得主・工具生态架构师」:龚老师始终走在科技前沿,获奖众多,曾于北京人民大会堂接受国家副主席李源潮及国务院副总理刘延东等中央领导颁发的“中国青少年科技创新奖”(青少年最高创新荣誉,全球华人青少年中每一届仅有百人获此殊荣);
荣获物联网智能应用协会颁发的“物联网公益创客奖”,并且专注于研究主流AI工具应用,包括DeepSeek、ChatGPT、Runway、智谱清言、扣子智能体等,深度挖掘工具效能。
阿里达摩院人工智能训练师(高级) 美国管理与战略研究协会
AI认证专家 科大讯飞AI智能体工程师
实战经验:
龚勋老师专注于AI技术与垂直场景的深度融合,深耕智能物流、智慧零售、科技孵化等领域十余年,打造「技术+商业+场景」三维赋能体系,通过AI技术创新开辟新的商业路径,致力于将最新的科技成果转化为切实可行的商业解决方案,从而驱动企业价值倍增。
▌流程智能×物流基建:曾为顺丰主导物流中转场自动化设备线的智能化设计,通过采用AI智能全局设计系统、三维规划布局系统的智能化设计,实现物流分拣的智能化,设备调度效率提升40%,人力成本降低35%。
▌AI营销×零售革新:曾为链盟科技主导智能软件系统服务产品的架构设计与管理,采用AI产品原型设计类技术与工具,利用AI的高效设计能力快速开发软件系统的样品,打造软件系统MVP,创新研发智能新零售系统、区块链电商平台等多个战略级新品类,成功推动公司业绩实现37%的年复合增长。
▌决策智能×科技孵化:曾为力合科创首创“智力服务+资源输入”双轮驱动体系,构建全周期赋能机制,成功引进清华系等顶尖高校背景的AI、智能硬件、智慧农业等在内的十多个高科技创业项目,实现科技项目孵化成功率提升36%,推动创业载体入孵项目科技含量提升23%,荣获APEC物联网公益创客奖。
▌AI智能体×销售赋能:曾开发赋能销售工作的垂直场景智能体,打造AI销售话术智能体、AI销售对练智能体、AI销售文案智能体等,助力300多名销售学员提高销售工作效率、提升销售成交率,实现销售业绩的增长30%。
主讲课程:
《AI超级工作法:效率指数级提升》(DeepSeek版)
《AI管理法:提升管理技能与效率》(DeepSeek版)
《AI财务工作法:赋能财务工作提质增效》(DeepSeek版)
《AI销售法:助力销售技巧与业绩提升》(DeepSeek版)
《AI赋能人力资源工作提质增效》(DeepSeek版)
《AI赋能党建工作高质量发展》(DeepSeek版)
《AI助力银行工作效率显著提升》(DeepSeek版)
《AI赋能保险工作效率提升》(DeepSeek版)
授课风格:
生动形象化教学:采用“生活化比喻+真实案例+操作演示”三维教学法,将晦涩的专业术语转化为易于理解的大白话,兼具趣味性、场景化,93%的学员认为“完全没理解障碍”。
沉浸式互动体验:通过提问引导、研讨交流、学员抽样、成果展示等多种互动形式,让学员根本“停不下来”,始终保持高度的专注和学习的兴趣。
战训结合体系:构建“学-练-战-评”四维闭环,通过背景分析、场景切入、方法论分析、案例研讨、实操演示、学员实战演练,以及学员成果展示与评价,达到学以致用的效果。
情感共振场域:讲课有激情、能共情,通过场景化的故事、工作与生活中的案例,以及富有感染力的表达方式,引发学员的联想,激发学员的共鸣。
部分服务客户:
知名企业:建设银行福建省分行、中国电信惠州市分公司、交通银行娄底市分行/益阳市分行、光大银行济南市分行、中国平安人寿保险公司、华展物流有限公司、华润新能源投资有限公司、中国航空技术国际工程有限公司、飞亚达集团亨吉利名表公司、华夏银行南宁市分行、山东重山集团有限公司、安徽古井集团有限公司、深圳市企业服务集团公司、中国建筑第四工程局有限公司、深圳市同德新材料有限公司、深圳市鑫麦可贸易公司、瑞源控股集团有限公司、广东第四建筑工程公司、广东绿富域资源再生科技有限公司、绍兴国有资本研究院有限公司、珠江健康资源管理集团公司、柳州市产业投资发展公司、华电湖北发电有限公司等。
政府机构及服务:湖南省益阳市商务局、广西河池供电局、深圳市青年人才驿站、深圳市自主创新大讲堂、深圳市青年夜校、深圳粤海街道办、深圳市龙华区共青团、东莞市松山湖党建工作办公室、深圳宝安航城粤港澳湾区青年创业营、深圳市退役军人创业就业服务中心、深圳龙华粤港澳青年创新创业服务中心等。
商协会组织:深圳市商业联合会、深圳市人工智能产业协会、深圳市青年创业促进会、深圳市金融商会、深圳市智能制造促进会、深圳市读书会等。
时间
六月 5 (星期五) - 6 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
056月全天06软件产品平台与CBB技术管理(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月05-06日 深圳 课程对象:产品线/产品总监、研发体系总监、产品经理、研发体系总工、研发部门经理、总体技术管理工程师、研发项目经理、系统工程师、系统设计工程师、产品开发工程师等 课程费用:3980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 1、解决的关键问题 近几年来,面对日益复杂的软件系统,人们开始认识到,要真正实现软件的工业化生产,达到软件产业发展所需要的质量和生产效率,软件复用是一条现实可行的途径。在整个IT业界发展过程中,软件开发经历从代码复用、模块复用、方法架构复用、组件(包含服务和微服务)复用,软件复用也正成为实现软件工业化、标准化的一个重要手段,为软件开发中避免重复劳动的供了解决方案。同时,降低软件开发风险,并能够获得高稳定性可靠性的产品。 基于复用的构件软件开发(Component based Software Development,CBSD)和产品线工程(Product Line Engineering,PLE)的软件工业化的思想。即:利用成熟的现有的产品平台和组件(包含服务和微服务)的软件开发(CBSD),通过一些预先构建的软件组件来组装成新的软件,而不是从头开始开发,这些组件相比较而言复用的粒度较大,不需要源码复用,不依赖开发语言,能够被独立地部署,比面向对象方法中类的复用更具有优势。利用已经被开发出来的软件产品平台与存储在组件库中的软件组件资产,CBSD通过适配组装来构造新的应用系统,其核心的活动主要有:检索、选取、创建、适配、测试、部署、替换等。使开发者能够真难有效利用产品线进行软件开发,提高软件生产率和质量,并降低系统开发的软件成本。 2、课程收益 学习和了解产品平台的知识和思想; 深入理解学习软件产品平台特点和关键技术; 学会面向复用的软件需求分析和建模技术; 学会面向复用的软件产品平台和软件架构技术; 学会面向复用软件构件化的设计与实现的思想和技术; 学会面向复用的软件资产管理; 以案例的形式贯穿于整个课程:从面向复用的需求分析→面向复用需求建模→面向复用的软件架构设计→基于复用软件构件化的设计与实现→面向复用的软件资产管理。实现理论与实践的有机融合,落实边学边实践课程思路。 【课程纲要】 第一部分. 产品平台与CBB技术思想 第二部分. 软件产品平台与复用技术 第三部分. 面向复用的软件需求建模 1. 软件需求工程 2. 领域需求工程 3. 领域分析方法 4. 面向特征领域建模 5. 基于UML构件规约建模 6. 面向复用建模实践 第四部分. 构件化软件的设计与实现 1. 软件构件设计思想 2. 软件体系架构设计 3. 面向复用架构设计 4. 面向复用构件开发 5. 构件的组装与部署 第五部分. 面向复用的软件资产管理 第六部分. 软件产品平台--案例分析 本课程的重点是在案例分析和实操上。 【专家介绍】 曾老师:高级工程师,毕业于武汉大学计算机系,从事计算机软件研发管理工作30余年。曾在项目经理、产品经理、研发部门经理及产品总监岗位有过多年的工作经验。曾是中国水力发电工程学会电力系统自动化专业委员会第三届和第四届委员,中国能源研究会高级会员。现在一直从事电力系统计算机应用软件系统的研发与管理工作,主持和参与过省部级科技项目4项,地市级科技项目3项,以及多项公司级的重点项目和产品。获得新产品技术鉴定国际领先科技成果1项,发表学术论文13篇,专利成果22项(发明13项、实用新型6项、外观3项),软件著作权5项。获2005年珠海市科技进步一等奖和2021年珠海市科技进步二等奖、2014年授予珠海市软件创新人才和2016年珠海市香洲区C类高端产业人才、主持研发的《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》获2021年全国智慧风电科技成果优秀奖等。 主讲的课程:软件研发培训课程四部曲 课程一:《基于AI大模型软件研发思想与技术》 ——软件研发智能化的新纪元! 课程二:《软件需求工程实践及方法》 ——软件研发成功的技术保障! 课程三:《领域驱动设计与实践》 ——软件核心复杂性解决之道! 课程四:《软件产品平台及CBB技术》 ——软件研发效率质量的利器! 主要工作经历: 1990年7月~1998年11月,云南以礼河发电厂计算机室,曾担任计算室负责人; 1998年12月~1999年11月,珠海泰坦能源电子技术有限公司,曾担任项目经理; 1999年12月~2004年4月,珠海远方软件有限公司,曾担任项目经理和研发部经理; 2004年5月~现在,在XXX公司,曾担任项目经理、产品经理和产品总监,现为产品顾问。 重点项目经历/经验 广东省科技项目《XX-XXXX配电网防误综合操作系统》,粤科计字[2008]144号 广东省教育部产学研科技项目《配电网智能防误综合操作系统》,粤财教[2010]303号 广东省科技项目《车辆段检修作业安全联锁管理系统》,粤科规财[2016]48号 广东省科技项目《基于物联网技术的电力操作系统和设备巡检系统》,粤科规划字[2012]98号 珠海市产学研项目《基于数字孪生技术的电厂作业安全智能管控系统研发及产业化》 珠海市战略性新兴产业重大项目《变电站辅助监控系统》,珠科工信[2014]160号 珠海市战略性新兴产业重大项目《基于IP通信网络的智能电网协调控制系统研发及产业化》 公司级项目《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》鉴定为“国际领先水平”,获珠海科技进步二等奖 公司级项目《XX-XXXX操作票专家系统》,获珠海市科学技术进步一等奖 公司级项目《XX-XXXX工作票专家系统》 公司级项目《XX-XXXX设备巡检系统》
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月05-06日 深圳
课程对象:产品线/产品总监、研发体系总监、产品经理、研发体系总工、研发部门经理、总体技术管理工程师、研发项目经理、系统工程师、系统设计工程师、产品开发工程师等
课程费用:3980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
1、解决的关键问题
近几年来,面对日益复杂的软件系统,人们开始认识到,要真正实现软件的工业化生产,达到软件产业发展所需要的质量和生产效率,软件复用是一条现实可行的途径。在整个IT业界发展过程中,软件开发经历从代码复用、模块复用、方法架构复用、组件(包含服务和微服务)复用,软件复用也正成为实现软件工业化、标准化的一个重要手段,为软件开发中避免重复劳动的供了解决方案。同时,降低软件开发风险,并能够获得高稳定性可靠性的产品。
基于复用的构件软件开发(Component based Software Development,CBSD)和产品线工程(Product Line Engineering,PLE)的软件工业化的思想。即:利用成熟的现有的产品平台和组件(包含服务和微服务)的软件开发(CBSD),通过一些预先构建的软件组件来组装成新的软件,而不是从头开始开发,这些组件相比较而言复用的粒度较大,不需要源码复用,不依赖开发语言,能够被独立地部署,比面向对象方法中类的复用更具有优势。利用已经被开发出来的软件产品平台与存储在组件库中的软件组件资产,CBSD通过适配组装来构造新的应用系统,其核心的活动主要有:检索、选取、创建、适配、测试、部署、替换等。使开发者能够真难有效利用产品线进行软件开发,提高软件生产率和质量,并降低系统开发的软件成本。
2、课程收益
学习和了解产品平台的知识和思想;
深入理解学习软件产品平台特点和关键技术;
学会面向复用的软件需求分析和建模技术;
学会面向复用的软件产品平台和软件架构技术;
学会面向复用软件构件化的设计与实现的思想和技术;
学会面向复用的软件资产管理;
以案例的形式贯穿于整个课程:从面向复用的需求分析→面向复用需求建模→面向复用的软件架构设计→基于复用软件构件化的设计与实现→面向复用的软件资产管理。实现理论与实践的有机融合,落实边学边实践课程思路。
【课程纲要】
第一部分. 产品平台与CBB技术思想
第二部分. 软件产品平台与复用技术
第三部分. 面向复用的软件需求建模
1. 软件需求工程
2. 领域需求工程
3. 领域分析方法
4. 面向特征领域建模
5. 基于UML构件规约建模
6. 面向复用建模实践
第四部分. 构件化软件的设计与实现
1. 软件构件设计思想
2. 软件体系架构设计
3. 面向复用架构设计
4. 面向复用构件开发
5. 构件的组装与部署
第五部分. 面向复用的软件资产管理
第六部分. 软件产品平台–案例分析
本课程的重点是在案例分析和实操上。
【专家介绍】
曾老师:高级工程师,毕业于武汉大学计算机系,从事计算机软件研发管理工作30余年。曾在项目经理、产品经理、研发部门经理及产品总监岗位有过多年的工作经验。曾是中国水力发电工程学会电力系统自动化专业委员会第三届和第四届委员,中国能源研究会高级会员。现在一直从事电力系统计算机应用软件系统的研发与管理工作,主持和参与过省部级科技项目4项,地市级科技项目3项,以及多项公司级的重点项目和产品。获得新产品技术鉴定国际领先科技成果1项,发表学术论文13篇,专利成果22项(发明13项、实用新型6项、外观3项),软件著作权5项。获2005年珠海市科技进步一等奖和2021年珠海市科技进步二等奖、2014年授予珠海市软件创新人才和2016年珠海市香洲区C类高端产业人才、主持研发的《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》获2021年全国智慧风电科技成果优秀奖等。
主讲的课程:软件研发培训课程四部曲
课程一:《基于AI大模型软件研发思想与技术》
——软件研发智能化的新纪元!
课程二:《软件需求工程实践及方法》
——软件研发成功的技术保障!
课程三:《领域驱动设计与实践》
——软件核心复杂性解决之道!
课程四:《软件产品平台及CBB技术》
——软件研发效率质量的利器!
主要工作经历:
1990年7月~1998年11月,云南以礼河发电厂计算机室,曾担任计算室负责人;
1998年12月~1999年11月,珠海泰坦能源电子技术有限公司,曾担任项目经理;
1999年12月~2004年4月,珠海远方软件有限公司,曾担任项目经理和研发部经理;
2004年5月~现在,在XXX公司,曾担任项目经理、产品经理和产品总监,现为产品顾问。
重点项目经历/经验
广东省科技项目《XX-XXXX配电网防误综合操作系统》,粤科计字[2008]144号
广东省教育部产学研科技项目《配电网智能防误综合操作系统》,粤财教[2010]303号
广东省科技项目《车辆段检修作业安全联锁管理系统》,粤科规财[2016]48号
广东省科技项目《基于物联网技术的电力操作系统和设备巡检系统》,粤科规划字[2012]98号
珠海市产学研项目《基于数字孪生技术的电厂作业安全智能管控系统研发及产业化》
珠海市战略性新兴产业重大项目《变电站辅助监控系统》,珠科工信[2014]160号
珠海市战略性新兴产业重大项目《基于IP通信网络的智能电网协调控制系统研发及产业化》
公司级项目《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》鉴定为“国际领先水平”,获珠海科技进步二等奖
公司级项目《XX-XXXX操作票专家系统》,获珠海市科学技术进步一等奖
公司级项目《XX-XXXX工作票专家系统》
公司级项目《XX-XXXX设备巡检系统》
时间
六月 5 (星期五) - 6 (星期六)
地点
深圳
价格
3980
066月全天07采购流程优化及供应商评估与管理(全天) 深圳 价格: 4500
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月06-07日【深圳】 课程对象:高层管理者、采购部门、品管部门、物流部门、设计部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人 课程费用:4500元/人(包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等) 【课程介绍】 作为一名采购人员,应该具备哪些专业技能,以协助公司建立规范化、高效化的采购流程?作为一名采购人员,应该具备哪些专业技能,以助力公司完善高质量、更稳定的供应商管理体系。 在当前的经济形势下,各行各业仍经受着巨大的考验和挑战。而作为采购职业经理人的我们,应该如何提升我们的专业素质和能力?公司的采购流程管理应该选用全责制还是分段制?供应商作假,采购方应该如何防范?采购方与供应商应该建立什么样的职业关系?在面对数十家供应商时,我们应该如何分类管理?评估新供应商时的难度和挑战有哪些?为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷?信得过的供应商还要不要加强日常管理?货期延误,我方有无责任?每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用? 【课程收益】 供应商管理不善的最严重后果是什么? 公司采购管理的总体流程是怎么走的?我是其中的哪几步? 哪些供应商可以得罪?哪些不能得罪? 做采购必须了解的14大供应市场信息。 如何减少傲慢型供应商和尴尬型供应商? 新供应商评估的五大步骤。 合同纠纷的五大误区。 已合作的供应商的三大管理。 供应商表现的四大评估内容。 如何做好采购的数智化管理? 【课程亮点】 采购人应具备哪五项基本能力? 采购轮岗如何操作? ‘性价比’与‘价性比’的区别? 采购流程如何画成一张简图? 如何做到“不把我们的管理水平体现在嘴上,而是在笔上”? 采购物品为什么不能搞ABC分类,而是四限分类? 2:8原理是如何具体分出来的? 采购的分类有什么具体的帮助? 供应市场领导者与补缺者的区别在哪里? 我们应该找‘新产品’供应商还是找‘老产品’供应商? 供应商忙不过来怎么办? 四种供应类型的供应商的区别? 评估新供应商时,如何防止它们作秀? 签了字的约定可以反悔吗? 搞定傲慢型供应商的小技巧是什么? 最有效的跟单方法是什么? 如何建立绩效制度才能让供应商和采购员都在意? 【课程纲要】 第一技能:供应商管理的挑战有哪些? 供应商参假出事,采购方有无责任? “家丑”怎么会曝光?
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月06-07日【深圳】
课程对象:高层管理者、采购部门、品管部门、物流部门、设计部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人
课程费用:4500元/人(包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等)
【课程介绍】
作为一名采购人员,应该具备哪些专业技能,以协助公司建立规范化、高效化的采购流程?作为一名采购人员,应该具备哪些专业技能,以助力公司完善高质量、更稳定的供应商管理体系。
在当前的经济形势下,各行各业仍经受着巨大的考验和挑战。而作为采购职业经理人的我们,应该如何提升我们的专业素质和能力?公司的采购流程管理应该选用全责制还是分段制?供应商作假,采购方应该如何防范?采购方与供应商应该建立什么样的职业关系?在面对数十家供应商时,我们应该如何分类管理?评估新供应商时的难度和挑战有哪些?为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷?信得过的供应商还要不要加强日常管理?货期延误,我方有无责任?每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用?
【课程收益】
- 供应商管理不善的最严重后果是什么?
- 公司采购管理的总体流程是怎么走的?我是其中的哪几步?
- 哪些供应商可以得罪?哪些不能得罪?
- 做采购必须了解的14大供应市场信息。
- 如何减少傲慢型供应商和尴尬型供应商?
- 新供应商评估的五大步骤。
- 合同纠纷的五大误区。
- 已合作的供应商的三大管理。
- 供应商表现的四大评估内容。
- 如何做好采购的数智化管理?
【课程亮点】
- 采购人应具备哪五项基本能力?
- 采购轮岗如何操作?
- ‘性价比’与‘价性比’的区别?
- 采购流程如何画成一张简图?
- 如何做到“不把我们的管理水平体现在嘴上,而是在笔上”?
- 采购物品为什么不能搞ABC分类,而是四限分类?
- 2:8原理是如何具体分出来的?
- 采购的分类有什么具体的帮助?
- 供应市场领导者与补缺者的区别在哪里?
- 我们应该找‘新产品’供应商还是找‘老产品’供应商?
- 供应商忙不过来怎么办?
- 四种供应类型的供应商的区别?
- 评估新供应商时,如何防止它们作秀?
- 签了字的约定可以反悔吗?
- 搞定傲慢型供应商的小技巧是什么?
- 最有效的跟单方法是什么?
- 如何建立绩效制度才能让供应商和采购员都在意?
【课程纲要】
第一技能:供应商管理的挑战有哪些?
- 供应商参假出事,采购方有无责任?
- “家丑”怎么会曝光?
- 如何提升我们的采购能力及操守?
- 什么样的人适合做采购?
- 如何使采购人员具有良好的操守?
- 如何实施采购轮岗制度?
- 做好轮岗制度的前提?
- 完善的采购制度体系。
- 外企与民企相互学习些什么?
第二技能:如何优化采购运作流程?
- 采购管理的功能流程是什么?
- ‘确定采购要求’的标准依据是什么?
- 零售业进货品种越多越好还是不要太多好?
- 门店应该引进何种新品?
- 什么是“买手”?
- ‘寻找供应商’时的注意事项.
- 砍价与评估供应商的先后关系.
- 如何做到“性价比”最高?
- 砍价的方式.
- “采购计划”包含哪些内容?
- ‘付款’工作的主要内容.
- 影响采购运作流程的因素有哪些?
- 什么是‘全责制与分段制’?
- ‘全责制与分段制’的优缺点.
- 老板式采购模式的利与弊.
- 采购运作流程不合理的后果.
- 如何做好采购运作流程的优化?
- 第一步:如何将公司现行的采购运作画成流程图?
- 第二步:调整流程中不合理的部分.
- 第三步:调整采购岗位的设置.
- 什么是聘任制专业职称评级制度?
- 制造业采购岗位设置的基本模式.
- 设定‘现金(紧急)采购员’的意义.
- 第四步:更新“岗位职责说明书”.
- 《岗位职责说明书》应包括哪些内容?
- 采购人员的职责分配.
第三技能:如何做好供应商的分类管理?
- 采购管理有几大类别?
- 原材料、运作性采购物品如何分类?
- 采购物品分类的作用是什么?
- 分散采购好还是集中采购好?
- 同一物品的单一与多家策略.
- 经销商是多好还是少好?
- 为什么要用经销商?
- 哪种物品应经销商综合化?
- 集中采购的优缺点.
- 买卖关系的类别.
- 两类关系的采购策略区别?
- 买卖关系的确定.
- 如何降低各类物品的采购成本?
- 服务性供应商的分类意义是什么?
- 采购物品分类的关键难度是什么?
- 什么是Pareto(帕累托)分类法?
- 如何进行帕累托分类??
- 第一步:对所需分析的指标,从大到小进行排序.
- 第二步:计算每一物品占总体的百分率.
- 第三步:计算每一物品的累积百分率.
- 造成采购风险的因素有哪些?
- 不同供应市场的采购风险分析.
- 不同采购类型的分类区别.
- 商贸性采购的物品如何分类.
- 商贸采购的战略定位.
- 五类商品的采购要求.
- 找厂家好还是中间商好?
- 商贸采购的买卖关系确定。
- 如何提高获利性?
第四技能:如何做好供应市场的调查?
- 供应产品如何分类?
- 如何了解供应市场的大与小?
- 造成‘生产’难度的因素有哪些?
- 产品供应的地域性特征。
- 生产供应厂家的数量及部分名录。
- 众多供应商,我选谁?
- 行业及企业的生命周期阶段。
- 行业政策与法规的影响。
- 供应市场竞争的特点?
- 营销模式。
- 供应链特性。
- 原材料供应的特点。
- 供应价格变化的影响因素。
- 物价指标的类别。
- 什么是CPI指标?
- 什么是PPI?
- 什么是PMI?
- 如何获取供应市场的信息?
第五技能:如何选对我们的采购对象?
- 供应商表现的分类.
- 如何减少傲慢型供应商?
- 工业品营销与消费品营销的区别.
- 供应商的客户分类.
- 供应商为何会报不同的价?
- 我们应该如何选择供应商?
- 如何减少尴尬型供应商?
- 如何选择恰当的供应商生产类型?
- 培养供应商与开发新供应商的比较.
- 开发新供应商的原则.
- 先看能力还是先看态度?
- 供应商开发的三步曲.
第六技能:如何评估新供应商?
- 新供应商评估的五大步骤.
- 第一步:供应商评估的四大内容.
- 不同类型供应商的评价侧重点.
- 产品的现状包括哪些内容?
- 产品的性能与质量.
- 什么是供应商的质量水平?
- 如何评估供应商的保障能力?
- 管理认证的意义.
- 培训评估为什么重要?
- 供应商的采购管理.
- 设备管理.
- 供应商的内部监测与改进.
- 供应商的实力?
- 评估实力的依据.
- 如何评估供应商的愿望?
- 不同生产类型供应商的评估重点.
- 服务性供应商的特点.
- 服务性供应商的评估指标.
- 生产外包供应商(经销商)的评估.
- 第二步:应该问谁?
- 第三步:怎么问?
- 调查问卷设计的注意事项.
- 问题设计的形式.
- 第四步:如何给供应商的现状打分?
- 如何制定打分的标准?
- 如何计算打分的结果?
- 为什么要进行权重性计算?
- 评估指标的权重分析.
- 如何分析调研结果?
- 新供应商是否合格的评判标准.
- 第五步:新供应商评估审批表的填报.
- 为什么要填报“新供应商评估审批表”.
- ‘新供应商评估审批表’模版.
- 什么是供应商的认证?
第七技能:如何防范合同的纠纷?
- 为什么会产生合同纠纷?
- 口头协议有效吗?
- 不同合同类型的纠纷.
- 合同法的四项基本原则.
- 要约与要约邀请.
- 签了字的合同可以改吗?
- 价格经常波动的材料如何定价?
- 合同定价模式.
- 国际合同与国内合同的区别.
第八技能:如何做好供应商的日常管理?
第一节:供应商的关系管理
- 区别对待,分类管理.
- 合作型供应商的产生原因.
- 如何与独家供应或依存度高的的供应商相处?
- 如何与“领导选定”的供应商相处?
- 如何与“感情好,但能力较差”的供应商相处?
第二节:采购订单的跟踪管理
- 实物采购订货的工作流程.
- 制定采购订单时的考虑要素.
- 如何确保供应商及时收到订单?
- 如何跟单?
- 如何把好入仓验收关?
- 为什么抽样方法很重要?
- 抽样的三类方法.
- 如何抽样?
- 如何取样?
- 我方‘挑着用’的后果.
- 为什么会“不得不收”?
- 工厂原材料的库存策略.
- 商贸产品的库存策略.
- 如何跟踪服务商的服务?
第三节:供应商的风险管理
- 什么是供应商的风险管理?
- 如何做好供应商的风险管理?
- 第一步:供应商不履约的原因会有哪些?
- 第二步:各种原因的排序性分析.
- 第三步:一旦发生怎么办?
第九技能:如何做好采购管理的绩效评估?
第一节:如何有效评估供应商的表现
- 为什么要建立‘现用供应商’的评估体系?
- 新供应商评估与现行供应商评估的区别?
- 现行供应商的评估的原则.
- 供应商表现的考评指标.
- 质量指标.
- 如何评估服务商的服务质量.
- 供应指标.
- 经济指标.
- 零售型供货商的经济指标.
- 服务指标.
- 供应商表现的评估频率.
- 为什么要建立“供应商电子档案库”?
- 如何建立“合格供应商电子档案”?
- 如何判断供应商表现的好与坏?
- 与它的同行比较(SWOT分析法).
- 好供应商的奖励.
- 表现不佳的供应商.
第二节:如何做好采购人员的绩效评估
- 评价采购人员工作表现的三大方面.
- 有无违反公司规定的行为.
- 如何建立“采购节约奖”制度?
第十技能:如何做好采购管理的数智化?
- 何为数智化采购?
- 为什数智化采购技术有哪些?
- 数智化采购技术有哪些?
- 采购“数字化”场景
- 数智化采购落地三步法
- 数智化采购成功关键要素
【专家介绍】
方老师(Wilson Fang)
现任某大型文化通信运营企业供应链管理部经理
一、供应链培训讲师
- 1.8年以上专业培训经验,精通公开课、内训课、企业供应链咨询等多种业务形式。课程内容涵盖:
(1)仓储管理: 优化仓储布局,提升仓储效率,降低仓储成本。
(2)库存管理: 精准控制库存水平,实现库存成本与服务水平的最佳平衡。
(3)供应商管理: 建立科学的供应商评估体系,优化供应商关系,实现合作共赢。
(4)供应链端到端全流程管理: 从计划、采购、生产到交付,提供全流程优化方案,提升供应链整体竞争力。
- 2.专注于供应链业务流程优化,致力于为企业提供:
(1)系统化的知识体系: 通过公开课,帮助学员构建完整的供应链管理知识框架,提升专业技能。
(2)个性化的实践指导: 通过内训课,深入企业实际,提供定制化的供应链流程梳理和优化方案,助力企业降本增效。
(3)精准高效的解决方案: 通过供应链咨询服务,针对企业供应链全流程或重点环节进行精准诊断,提供切实可行的解决方案,帮助企业突破发展瓶颈。
以专业的知识、丰富的经验和务实的态度,为企业提供全方位的供应链培训与咨询服务,助力企业打造高效、敏捷、可持续的供应链体系。
二、华为技术有限公司
1.树立端到端供应链管理意识,从端到端交付的角度指导具体节点业务的开展;
2.做好供应链风险防控,通过项目前期介入,提前采购市场运能,确保对未来项目国际物流环节有充足的保障,并制定后备方案以降低物流环节的风险;
3.制订科学合理的供应商管理KPI,监控和管理第三方国际货代公司,确保货物在途安全、及时、低成本,协助货物在进口、出口环节顺利通关;
4.全面了解了全流程物流业务,具备对各业务环节风险的把控和应对能力。
三、联想信息产品(深圳)有限公司
1.供应链业务高效匹配公司战略,根据公司年度战略和分解的KPI(含年度、季度和月度KPI),结合公司内部和ODM供应情况,同市场营销部门制定销售计划,确保订单及时、准确地流入供应环节;
2.从端到端全流程管理的角度出发,通过监控采购供应、生产制造能力、国内和国际物流以及仓储管理,保证订单高效地履行,确保满足客户需求,并达成公司制定的业务目标;
3.从供应链业务全流程管理的角度出发,发挥订单履约岗位的主动引导作用,有效整合供应链各环节,通过提前介入和风险预测,实现了供应链的端到端管理并和市场无缝衔接,更好地满足市场的需求,更大地实现供应链的价值。
四、西门子欧司朗(中国)照明有限公司
1.优化供应链生产计划管理,通过提前介入、准确预测提高生产计划对业务的支持效率,同时降低了供应链库存管理成本;
2.建立业务分析模型和标准化业务模板,不断总结分析业务数据,找出业务优劣点并进行优化,通过标准化业务模板提高业务运作效率;
3.通过积极的跨部门业务联动,有效管理成品库存和原材料库存,维持合理库存水平,降低资金积压的同时,有效赋能公司战略;
4.通过制定科学合理的供应商KPI,有效管理内外部供应商,确保订单履行的及时性和紧急响应的弹性;
5.以供应链管理持续提升为出发点,结合公司战略和业务变化,适时调整业务重心,确保供应链业务的高效性。
五、某央企通信运营商(现职单位)
1.供应链管理体系的构建,配合公司战略并结合公司实际条件,从公司全局的高度推进供应链管理体系的建设和完善,包括建章立制、流程规范、信息化系统建设、供应链一体化规划等;
2.供应商管理体系的构建,从战略角度规范供应商的业务管理,包括招标采购、合同履约(包括交期、质量、服务等)、供应商关系维护以及供应商后评估等全周期供应商管理等;
3.端到端供应链业务流程的规范,从全业务流程角度做好各业务节点的供应商联动,覆盖需求立项、采购招标、订单履约、物流仓储、质量检测及售后跟踪评价等;
4.供应链管理一体化推进,围绕供应链“降本增效”原则推进业务整合,包括统一订单、统一仓储、统一配送和统一检测等,推动建立订单管理中心、仓储配送中心和质量检测中心等;
5.持续提升供应链人员业务水平,包括推动公司管理层从战略角度提升供应链全流程管理意识、指导和培训分公司供应链管理业务人员提升业务技能和效率。
时间
六月 6 (星期六) - 7 (星期日)
地点
深圳
价格
4500
076月全天08赋能生产管理—IE技术与精益改善实战班(全天) 深圳 价格: 4800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月07-08日【深圳】 课程对象:本课程专为制造型企业中负责提升效率、优化流程、降低成本的核心团队及管理人员量身打造,特别适合以下岗位:生产运营管理团队(总监/厂长;经理/主管;车间主任/班组长),工业工程与精益改善团队(IE/PE工程师、精益专员)、质量/设备/工程部管理团队、供应链与计划物流管理团队 课程费用:¥4800元/人 (包括培训费、教材、午餐、茶点、税票) 【课程介绍】 您的企业是否存在这样的问题: 公司生产效率低,成本高,品质不稳,交期长且不准 产品种类多,订单多批少量,现在的生产模式已难以适应 半成品、原材料、成品库存多、占有大量流动资金和场地 现场经常缺料、配送时间不准,现场管理难度大 ●原材料及用工成本高,客户却天天要降价,利润越来越少 ●生产线员工不稳定,抱怨多,辞工率高,管理人员压力大,工作主动性差 想要系统推行精益改善,但不知从何入手,即便做,也只会做点的改善,效果不佳…… 微利时代”如何提升企业的制造管理水平?如何掌握一套系统、实用的方法应用于自身的工作中,应对以上众多挑战,从而有效实现降本增效,提升企业竟争力,变得尤为重要! 【课程亮点】 本课程区别市面上常规偏理论型生产管理培训课程,侧重让学员掌握一套系统的工具及方法且能应用于现场工作中,着重解决企业效率、交期、库存、成本、品质、多批少量、柔性化及绩效提升等问题,全面分享郭晓宁老师三十余年精益改善项目前、后对照真实案例(从立项-设计思路—工具运用-项目推广-项目维护及所涉及的方法/表单等,以及融合大量适合中国企业的精益管理创新方法)。 如果你是生产管理者(厂长/经理/主管):你将学会如何系统性地诊断生产瓶颈,用数据驱动现场决策,全面提升QCD指标。 如果你是IE或精益工程师:你将打通IE技术与精益思想的壁垒,掌握“硬工具”与“软文化”结合的综合改善手法,成为更具影响力的改善专家。 如果你是一线现场管理者(车间主任/班组长):你将获得一双发现浪费的“慧眼”和一套立即能用的改善工具,快速解决现场问题,提升班组绩效。 【课程收益】 树立精益生产管理理念与意识,了解工业工程(IE)与精益生产的关系,建立系统全局观 了解IE在现场管理中的作用,转变思想意识,获得持续提高效率、降低成本的新思路 掌握精益项目的启动、导入、体系建立及如何有效推进项目的成功实施,如何建立维持改善成果的防反弹机制 系统学习实用精益改善手法IE的应用,包括流程分析、动作分析、时间研究、布局改善以及搬运分析、平衡生产线等,从大量实例中感受精益IE改善带来的思路与成果; 掌握发现浪费的方法并分析其成因,识别生产现场中存在的问题,区分增值和非增值的工作及活动,以增值的方法优化流程,有效实现降本增效; 通过系统的学习为企业内部后续更高层次的管理活动---精益生产奠定一个非常好的理论与实务基础; 【课程纲要】 第一部分:精益生产管理概念部分 第一部分:精益价值与领导力——驱动生产绩效蜕变 一、精益内核:重塑生产管理竞争力 从“规模生产”到“价值流动”:精益如何解决生产管理的四大核心痛点(交付、成本、质量、效率) 精益思想的演进:从工具到系统,从丰田到你的车间 价值流思维:让生产管理的核心指标(OEE, LT, DTD)持续改善 精益工具全景图:如何服务于生产管理的不同场景 二、精益导入:生产管理者的变革领导力 精益导入路线图:一份给生产管理者的实施计划 识别与化解变革阻力:如何赢得团队支持并提振士气 构建可持续的精益推进体系:将其融入日常生产管理体系 激活组织:如何组建高效的精益改善团队与激励机制 三、精益破局:选择与评估你的改善战场 在人机协同的复杂环境中推行精益的策略与重点 如何选择示范线:一个基于生产管理价值的决策模型(从价值、可行性、影响力综合评估) 用数据说话:构建与生产管理指标联动(如OEE提升、空间节省、交货周期缩短)的精益项目评价体系 第二部分:精益实用工具、活用IE改善手法全面突破降本增效 一、宏观改善手法 1、流程分析(用某电子企业案例将整个程序分析的方法串联起来) 1.1工艺流程分析—开展改善活动的基础 案例讲解:某企业工艺案例演练 1.2 现场价值流分析 2、仓库改善方法 2.1管理流程分析——原材料采购流程分析(该工具适合所有的管理流程改善) 案例讲解:某厂原材料采购流程2-3天压缩到30分钟内,人员劳动量减少80%以上。 2.2 原材料流程分析——入仓流程分析 案例讲解:某企业原材料从入厂到入仓,仓库搬运及管理人员减少90%,劳动强度大大降低,供应商等待时间减少一半 案例讲解:某企业原材料从入厂到入仓,仓库搬运及管理人员减少86%,劳动强度大大降低,供应商等待时间减少一半 2.3原材料流程分析——储存分析 案例讲解:某企业厂原材料库存减少30%以上,仓库面积压缩40%以上,呆滞料减少80%以上。 2.4 原材料流程分析——配送物料流程 案例讲解:某企业原材料配送人员工作量减少50%以上 案例讲解:某企业原材料配送人员工作量减少80%以上 2.5 仓库布局分析 案例讲解:某企业厂仓库可视化管理,面积减少40%以上 案例讲解:某企业仓库人员由26人减少到4人,且劳动强度大大减少 2.6 数据采集及分析 以上数据变化很大,如何采集较为准确、实用的数据进行分析。 注:以上方法适合90%以上工厂,也就是目前的“极致”,以上案例在讲解的同时会进行分组演练。 案例分析及讨论:某企业案例---观看录像,无原材料仓库,即“零库存”,供应商JIT直送工位 3、生产现场改善方法 3.1产品价值流分析——识别增值与浪费 ECRS原则、5个方面、5*5法、3s法、6大步骤及动作经济原则系统分析。 案例讲解:某企业工序间存在大量物流断点,大部分员工集中于搬运、等待、检查等不增值的活动上,浪费人力、物力、场地等——通过有效解决不增值的活动,人员减少50%以上,场地大大压缩。 案例讲解:某企业过多的线外作业(孤岛加工),存在不增值活动的同时,造成对人员设备的误判---去除及减少线外作业有效的提升效率并减少生产场地。 3.2混流生产与Cell生产——解决多批少量最有效的方法 平衡率、解决瓶颈的七种方法,平衡生产线的五种工具、如何确定节拍、节拍控制器、Cell生产的种类、看板系统、目视化,柔性生产线 案例讲解:某企业51人的流水线是怎么设计出来的(经典IE方法的运用,包括UPH,UPPH的计算),该企业如何运用精益生产方法,将平衡率从81%提高至98%(由50人改为3人的CELL)录像及图片讲解 案例讲解:某工厂用2个月时间,将35人的流水线改造成4个人的Cell,效率提升63%,场地压缩50%以上,同时可生产8种产品(改善前,中,后录像) 注:以上案例在讲解的同时会进行分组演练,如果您觉得这部分不现实或数据有点夸张等,那就是不满意。 二、中观分析手法 工序作业分析 1.1人机联合作业分析(1人1机、1人多机、2人1机、多人多机) 5W1H、5WHY、ECRS原则、头脑风暴法、动作经原则的使用 案例讲解:某企业平磨工序目前1人3机到1人8机再到无人化管理---人员减91%且投入很少 案例讲解:某企业注塑工序目前2人1机到1人1机再到1人2机 1.2人人联合作业分析 案例讲解:某企业员工作业缺乏作业标准,作业较随意—实现标准作业,提高效率 1.3 快速换模(SMED) 案例讲解:某企业换模时间缩短67% 三、微观分析手法 1 、动作分析及防呆、防错 假流程、接力棒区、非标作业、5S、工装治具设计、防呆防错、18个动作分析 案例讲解:多家企业案例---18个动作改善案例讲解,观看录像,图片,改善前后对比 案例讲解:某厂员工不科学的作业动作造成假流程,从而影响整体效率 案例讲解:多家企业防呆,防错案例分享 案例讲解:某行业5S反弹,由于员工假流程,导致半成品过多,定位线很难标示,从而达不到3定 第三部分: 作业测定 一、作业测定手法(案例分组讨论及发表) 1、时间分析的种类(秒表法和MOD法介绍) ① 标准工时与生产效率,利用率,生产力 ② 秒表法,PTS法,综合数据法,经验估计法介绍及使用 ③ 秒表时间分析 ⑴ 秒表时间分析的步骤,异常值得剔除,测量对象选择,观察次数设定 ⑵在测量时如何判断员工作业速度是否为正常 ,作业者故意改变作业速度如何应对 2、标准工时的制定 ① 经典IE制定标准工时,如何设定宽放及评定系数。 ② 精益生产如何制定标准工时,又如何设定宽放及评定系数 ③ 在一些标准工时很难测量准确的工厂如何制定标准工时 案例讲解:某电子、钢铁、化工、食品、印刷企业案例----标准工时难测量,如何设定标准工时 案例讲解:某企业案例---电子看板UPH,UPPH波动的原因及对策 案例讲解:某企业计件工资标准工时带来的烦恼,详细解释计件工资及及时工资的优劣及选择 3、缩短标准工时的五个步骤(SHIPS法) ① 缩短标准工时的步骤。 ② 为现在方法建模 新方法的基本设计及详细设计 新方法的实施及跟踪 案例讲解:某企业案例----改善前、后作业标准制定 第四部分:八大浪费 本节将结合曾改善过的案例及企业的现状,详细讲解每种浪费产生的原因及如何消除 ①什么是浪费? ②企业常见的八大浪费. ③如何识别增值与非增值活动?产生浪费的原因分析及应对措施. ④真效率与假效率,整体效率与个别效率 第五部分:精益改善成果维护—防反弹/激励机制 ① 改善成果为什么会反弹,反弹的原因种类及应对措施,防反弹措施的设计 ② 如何提高员工士气,使其养成习惯并全员参与持续改善 案例讲解:某企业改造CELL后,开始效率低下到达成目标、再到反弹、最后成果维持的整个过程 案例分享:如何将IE改善手法及防反弹措施运用于工作、生活 第六部分:总结、互动答疑 【专家介绍】 郭晓宁老师 资深精益生产系统改善实战专家,国内倡导向客户承诺效果的实战讲师、精益顾问; 30余年专注:“精益生产&工业工程”的学习、实践与推广 国内生产管理领域专注精益<IE工业工程>降本增效培训与咨询推进者; 曾历任富士康IE学院外聘主力IE讲师,精益生产讲师; 美的学院特邀外部IE讲师、LP讲师; 海信学院特邀外聘IE精益讲师; 伊利商学院特邀外部IE讲师; 现任深圳捷埃梯精益管理咨询机构创立人,首席讲师、精益生产咨询项目带领人; 三十余年专职现场改善,深懂一线,经验丰富独到; 企业培训累计超10万人次,学员满意度90%以上; 亲自主导IE、精益生产,成功为数百家企业进行项目咨询与人才培养服务; 实战经验: 郭晓宁老师作为国内最早一批精益实践者,自1994年从业生产领域,十年制造企业从业历练,先后任职IE工程师/主管、精益办经理、生产经理、生产总监等职,基础扎实,深懂一线,2004年专职从事管理咨询行业。从业至今经过近30余年专注“精益&工业工程”理论结合实践的探索与耕耘,从开始的“效率提升”到整个工厂“系统改善”,开创了咨询界精益生产项目由“点”到“面”质的飞跃,着重从根源上系统解决企业效率、交期、成本、品质、柔性化、库存、多批少量及绩效提升等问题。其不讲虚词,培训承诺效果,咨询量化指标! 2007年个人主导的美的威灵电机精益改善项目结案,项目推动取得巨大的成功,获得董事长何享健先生赞许,并率各事业部管理人员观摩;2018-2019年主导深圳中光光电精益项目,人均产能提升173%,半成品减少97%,场地压缩67%,产品前置时间缩短99%,产品切换时间缩短82%,计划准确率提升92%,急单/插单造成的延误减少91%,员工流失率减少31%。 2020-2023年先后三次应邀为山河集团提供精益咨询辅导。2021年山河智能(湖南工程机械前三甲企业/习书记亲访企业)首期精益生产项目圆满交付,同年续签为整个集团(12家事业群及子公司)提供为期3年的精益辅导,山河创始人/董事长何清华博士亲自为郭晓宁老师颁发聘书;2023年2月第三次应邀为山河星航股份实施精益生产项目,项目达成效果远超预期,人均产能提升66%,生产周期缩短74%,场地压缩42%,计划准确率100%,(如上精益项目达成数据真实有效,具体可索取签章版验收报告参阅)。 郭晓宁老师耕耘培训咨询业二十年磨一剑,深耕细作,专铸精品!为真正意义上国内不可多得的一位既理论深厚”精通培训”,又实战丰富“擅长精益项目辅导”的双料降本增效精益运营专家!其口碑卓效,返聘率高! 部分典型培训经历: (1)2004-2016年历任富士康IE学院外聘主力精益IE讲师,为富士康集团全国各厂累计近8万人次进行系统轮训;包括“基础班”、“内部IE讲师班”、“工业工程师班”、“新干班”。2006年其课程被富士康评为“标准示范课程”,并做为示范讲师为IE学院每年度“新干班”所邀请的全国近十所高校IE系讲师先行课前讲解,答疑并进行 “标准课件“的统一。 (2)为顶新集团(康师傅)连续5期精益&IE工业工程培训,培育了一批专业现场改善人才,投入现场实施IE效率提升专案推动,实现省人、省力精减化目的。 (3)为物流行业“京东物流”提供“精益专家认证班”。为顺丰速递连续3期精益&工业工程师专业改善人才培养, 培育100多名专业精益现场改善专员,其后再度应邀为顺丰集团提供“现场改善人才测评咨询项目”。 (4)为伊利集团全国各分厂的80名生产系统厂长、150名经理、分8批次为时16天的系统IE技术培训,其后再度应邀为伊利全国生产系统50多名”TPM负责人进行“精益&IE改善培训。 (5)包钢集团四次续签合作,其中2013年为包钢(管理人员/技术骨干)、(中高层管理人员)分2批次“工业工程培训”。2015、2019年先后共三次,每次历时40天(20天现场+20天教室)为包钢运输&稀土部、北方稀土集团“开设《精益&工业工程师养成班》,为各集团分别培养专业工业工程师45人,共计135人。 (6)为服装企业“维珍妮集团”所有研发人员提供连续3期“精益&工业工程“定制培训。 (7)先后多次应邀作为“美的商学院“、”海信商学院“、”重庆格力“、“苏泊尔商学院”外聘讲师为企业进行”精益&工业工程“课程轮训
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月07-08日【深圳】
课程对象:本课程专为制造型企业中负责提升效率、优化流程、降低成本的核心团队及管理人员量身打造,特别适合以下岗位:生产运营管理团队(总监/厂长;经理/主管;车间主任/班组长),工业工程与精益改善团队(IE/PE工程师、精益专员)、质量/设备/工程部管理团队、供应链与计划物流管理团队
课程费用:¥4800元/人 (包括培训费、教材、午餐、茶点、税票)
【课程介绍】
您的企业是否存在这样的问题:
- 公司生产效率低,成本高,品质不稳,交期长且不准
- 产品种类多,订单多批少量,现在的生产模式已难以适应
- 半成品、原材料、成品库存多、占有大量流动资金和场地
- 现场经常缺料、配送时间不准,现场管理难度大
●原材料及用工成本高,客户却天天要降价,利润越来越少
●生产线员工不稳定,抱怨多,辞工率高,管理人员压力大,工作主动性差 - 想要系统推行精益改善,但不知从何入手,即便做,也只会做点的改善,效果不佳……
微利时代”如何提升企业的制造管理水平?如何掌握一套系统、实用的方法应用于自身的工作中,应对以上众多挑战,从而有效实现降本增效,提升企业竟争力,变得尤为重要!
【课程亮点】
本课程区别市面上常规偏理论型生产管理培训课程,侧重让学员掌握一套系统的工具及方法且能应用于现场工作中,着重解决企业效率、交期、库存、成本、品质、多批少量、柔性化及绩效提升等问题,全面分享郭晓宁老师三十余年精益改善项目前、后对照真实案例(从立项-设计思路—工具运用-项目推广-项目维护及所涉及的方法/表单等,以及融合大量适合中国企业的精益管理创新方法)。
如果你是生产管理者(厂长/经理/主管):你将学会如何系统性地诊断生产瓶颈,用数据驱动现场决策,全面提升QCD指标。
如果你是IE或精益工程师:你将打通IE技术与精益思想的壁垒,掌握“硬工具”与“软文化”结合的综合改善手法,成为更具影响力的改善专家。
如果你是一线现场管理者(车间主任/班组长):你将获得一双发现浪费的“慧眼”和一套立即能用的改善工具,快速解决现场问题,提升班组绩效。
【课程收益】
树立精益生产管理理念与意识,了解工业工程(IE)与精益生产的关系,建立系统全局观
了解IE在现场管理中的作用,转变思想意识,获得持续提高效率、降低成本的新思路
掌握精益项目的启动、导入、体系建立及如何有效推进项目的成功实施,如何建立维持改善成果的防反弹机制
系统学习实用精益改善手法IE的应用,包括流程分析、动作分析、时间研究、布局改善以及搬运分析、平衡生产线等,从大量实例中感受精益IE改善带来的思路与成果;
掌握发现浪费的方法并分析其成因,识别生产现场中存在的问题,区分增值和非增值的工作及活动,以增值的方法优化流程,有效实现降本增效;
通过系统的学习为企业内部后续更高层次的管理活动—精益生产奠定一个非常好的理论与实务基础;
【课程纲要】
第一部分:精益生产管理概念部分
第一部分:精益价值与领导力——驱动生产绩效蜕变
一、精益内核:重塑生产管理竞争力
从“规模生产”到“价值流动”:精益如何解决生产管理的四大核心痛点(交付、成本、质量、效率)
精益思想的演进:从工具到系统,从丰田到你的车间
价值流思维:让生产管理的核心指标(OEE, LT, DTD)持续改善
精益工具全景图:如何服务于生产管理的不同场景
二、精益导入:生产管理者的变革领导力
精益导入路线图:一份给生产管理者的实施计划
识别与化解变革阻力:如何赢得团队支持并提振士气
构建可持续的精益推进体系:将其融入日常生产管理体系
激活组织:如何组建高效的精益改善团队与激励机制
三、精益破局:选择与评估你的改善战场
在人机协同的复杂环境中推行精益的策略与重点
如何选择示范线:一个基于生产管理价值的决策模型(从价值、可行性、影响力综合评估)
用数据说话:构建与生产管理指标联动(如OEE提升、空间节省、交货周期缩短)的精益项目评价体系
第二部分:精益实用工具、活用IE改善手法全面突破降本增效
一、宏观改善手法
1、流程分析(用某电子企业案例将整个程序分析的方法串联起来)
1.1工艺流程分析—开展改善活动的基础
案例讲解:某企业工艺案例演练
1.2 现场价值流分析
2、仓库改善方法
2.1管理流程分析——原材料采购流程分析(该工具适合所有的管理流程改善)
案例讲解:某厂原材料采购流程2-3天压缩到30分钟内,人员劳动量减少80%以上。
2.2 原材料流程分析——入仓流程分析
案例讲解:某企业原材料从入厂到入仓,仓库搬运及管理人员减少90%,劳动强度大大降低,供应商等待时间减少一半
案例讲解:某企业原材料从入厂到入仓,仓库搬运及管理人员减少86%,劳动强度大大降低,供应商等待时间减少一半
2.3原材料流程分析——储存分析
案例讲解:某企业厂原材料库存减少30%以上,仓库面积压缩40%以上,呆滞料减少80%以上。
2.4 原材料流程分析——配送物料流程
案例讲解:某企业原材料配送人员工作量减少50%以上
案例讲解:某企业原材料配送人员工作量减少80%以上
2.5 仓库布局分析
案例讲解:某企业厂仓库可视化管理,面积减少40%以上
案例讲解:某企业仓库人员由26人减少到4人,且劳动强度大大减少
2.6 数据采集及分析
以上数据变化很大,如何采集较为准确、实用的数据进行分析。
注:以上方法适合90%以上工厂,也就是目前的“极致”,以上案例在讲解的同时会进行分组演练。
案例分析及讨论:某企业案例—观看录像,无原材料仓库,即“零库存”,供应商JIT直送工位
3、生产现场改善方法
3.1产品价值流分析——识别增值与浪费
ECRS原则、5个方面、5*5法、3s法、6大步骤及动作经济原则系统分析。
案例讲解:某企业工序间存在大量物流断点,大部分员工集中于搬运、等待、检查等不增值的活动上,浪费人力、物力、场地等——通过有效解决不增值的活动,人员减少50%以上,场地大大压缩。
案例讲解:某企业过多的线外作业(孤岛加工),存在不增值活动的同时,造成对人员设备的误判—去除及减少线外作业有效的提升效率并减少生产场地。
3.2混流生产与Cell生产——解决多批少量最有效的方法
平衡率、解决瓶颈的七种方法,平衡生产线的五种工具、如何确定节拍、节拍控制器、Cell生产的种类、看板系统、目视化,柔性生产线
案例讲解:某企业51人的流水线是怎么设计出来的(经典IE方法的运用,包括UPH,UPPH的计算),该企业如何运用精益生产方法,将平衡率从81%提高至98%(由50人改为3人的CELL)录像及图片讲解
案例讲解:某工厂用2个月时间,将35人的流水线改造成4个人的Cell,效率提升63%,场地压缩50%以上,同时可生产8种产品(改善前,中,后录像)
注:以上案例在讲解的同时会进行分组演练,如果您觉得这部分不现实或数据有点夸张等,那就是不满意。
二、中观分析手法
- 工序作业分析
1.1人机联合作业分析(1人1机、1人多机、2人1机、多人多机)
5W1H、5WHY、ECRS原则、头脑风暴法、动作经原则的使用
- 案例讲解:某企业平磨工序目前1人3机到1人8机再到无人化管理—人员减91%且投入很少
- 案例讲解:某企业注塑工序目前2人1机到1人1机再到1人2机
1.2人人联合作业分析
- 案例讲解:某企业员工作业缺乏作业标准,作业较随意—实现标准作业,提高效率
1.3 快速换模(SMED)
- 案例讲解:某企业换模时间缩短67%
三、微观分析手法
1 、动作分析及防呆、防错
假流程、接力棒区、非标作业、5S、工装治具设计、防呆防错、18个动作分析
- 案例讲解:多家企业案例—18个动作改善案例讲解,观看录像,图片,改善前后对比
- 案例讲解:某厂员工不科学的作业动作造成假流程,从而影响整体效率
- 案例讲解:多家企业防呆,防错案例分享
- 案例讲解:某行业5S反弹,由于员工假流程,导致半成品过多,定位线很难标示,从而达不到3定
第三部分: 作业测定
一、作业测定手法(案例分组讨论及发表)
1、时间分析的种类(秒表法和MOD法介绍)
① 标准工时与生产效率,利用率,生产力
② 秒表法,PTS法,综合数据法,经验估计法介绍及使用
③ 秒表时间分析
⑴ 秒表时间分析的步骤,异常值得剔除,测量对象选择,观察次数设定
⑵在测量时如何判断员工作业速度是否为正常 ,作业者故意改变作业速度如何应对
2、标准工时的制定
① 经典IE制定标准工时,如何设定宽放及评定系数。
② 精益生产如何制定标准工时,又如何设定宽放及评定系数
③ 在一些标准工时很难测量准确的工厂如何制定标准工时
案例讲解:某电子、钢铁、化工、食品、印刷企业案例—-标准工时难测量,如何设定标准工时
案例讲解:某企业案例—电子看板UPH,UPPH波动的原因及对策
案例讲解:某企业计件工资标准工时带来的烦恼,详细解释计件工资及及时工资的优劣及选择
3、缩短标准工时的五个步骤(SHIPS法)
① 缩短标准工时的步骤。
② 为现在方法建模
- 新方法的基本设计及详细设计
- 新方法的实施及跟踪
案例讲解:某企业案例—-改善前、后作业标准制定
第四部分:八大浪费
本节将结合曾改善过的案例及企业的现状,详细讲解每种浪费产生的原因及如何消除
①什么是浪费?
②企业常见的八大浪费.
③如何识别增值与非增值活动?产生浪费的原因分析及应对措施.
④真效率与假效率,整体效率与个别效率
第五部分:精益改善成果维护—防反弹/激励机制
① 改善成果为什么会反弹,反弹的原因种类及应对措施,防反弹措施的设计
② 如何提高员工士气,使其养成习惯并全员参与持续改善
案例讲解:某企业改造CELL后,开始效率低下到达成目标、再到反弹、最后成果维持的整个过程
案例分享:如何将IE改善手法及防反弹措施运用于工作、生活
第六部分:总结、互动答疑
【专家介绍】
郭晓宁老师
资深精益生产系统改善实战专家,国内倡导向客户承诺效果的实战讲师、精益顾问;
30余年专注:“精益生产&工业工程”的学习、实践与推广
国内生产管理领域专注精益<IE工业工程>降本增效培训与咨询推进者;
曾历任富士康IE学院外聘主力IE讲师,精益生产讲师;
美的学院特邀外部IE讲师、LP讲师;
海信学院特邀外聘IE精益讲师;
伊利商学院特邀外部IE讲师;
现任深圳捷埃梯精益管理咨询机构创立人,首席讲师、精益生产咨询项目带领人;
三十余年专职现场改善,深懂一线,经验丰富独到;
企业培训累计超10万人次,学员满意度90%以上;
亲自主导IE、精益生产,成功为数百家企业进行项目咨询与人才培养服务;
实战经验:
郭晓宁老师作为国内最早一批精益实践者,自1994年从业生产领域,十年制造企业从业历练,先后任职IE工程师/主管、精益办经理、生产经理、生产总监等职,基础扎实,深懂一线,2004年专职从事管理咨询行业。从业至今经过近30余年专注“精益&工业工程”理论结合实践的探索与耕耘,从开始的“效率提升”到整个工厂“系统改善”,开创了咨询界精益生产项目由“点”到“面”质的飞跃,着重从根源上系统解决企业效率、交期、成本、品质、柔性化、库存、多批少量及绩效提升等问题。其不讲虚词,培训承诺效果,咨询量化指标!
2007年个人主导的美的威灵电机精益改善项目结案,项目推动取得巨大的成功,获得董事长何享健先生赞许,并率各事业部管理人员观摩;2018-2019年主导深圳中光光电精益项目,人均产能提升173%,半成品减少97%,场地压缩67%,产品前置时间缩短99%,产品切换时间缩短82%,计划准确率提升92%,急单/插单造成的延误减少91%,员工流失率减少31%。
2020-2023年先后三次应邀为山河集团提供精益咨询辅导。2021年山河智能(湖南工程机械前三甲企业/习书记亲访企业)首期精益生产项目圆满交付,同年续签为整个集团(12家事业群及子公司)提供为期3年的精益辅导,山河创始人/董事长何清华博士亲自为郭晓宁老师颁发聘书;2023年2月第三次应邀为山河星航股份实施精益生产项目,项目达成效果远超预期,人均产能提升66%,生产周期缩短74%,场地压缩42%,计划准确率100%,(如上精益项目达成数据真实有效,具体可索取签章版验收报告参阅)。
郭晓宁老师耕耘培训咨询业二十年磨一剑,深耕细作,专铸精品!为真正意义上国内不可多得的一位既理论深厚”精通培训”,又实战丰富“擅长精益项目辅导”的双料降本增效精益运营专家!其口碑卓效,返聘率高!
部分典型培训经历:
(1)2004-2016年历任富士康IE学院外聘主力精益IE讲师,为富士康集团全国各厂累计近8万人次进行系统轮训;包括“基础班”、“内部IE讲师班”、“工业工程师班”、“新干班”。2006年其课程被富士康评为“标准示范课程”,并做为示范讲师为IE学院每年度“新干班”所邀请的全国近十所高校IE系讲师先行课前讲解,答疑并进行 “标准课件“的统一。
(2)为顶新集团(康师傅)连续5期精益&IE工业工程培训,培育了一批专业现场改善人才,投入现场实施IE效率提升专案推动,实现省人、省力精减化目的。
(3)为物流行业“京东物流”提供“精益专家认证班”。为顺丰速递连续3期精益&工业工程师专业改善人才培养, 培育100多名专业精益现场改善专员,其后再度应邀为顺丰集团提供“现场改善人才测评咨询项目”。
(4)为伊利集团全国各分厂的80名生产系统厂长、150名经理、分8批次为时16天的系统IE技术培训,其后再度应邀为伊利全国生产系统50多名”TPM负责人进行“精益&IE改善培训。
(5)包钢集团四次续签合作,其中2013年为包钢(管理人员/技术骨干)、(中高层管理人员)分2批次“工业工程培训”。2015、2019年先后共三次,每次历时40天(20天现场+20天教室)为包钢运输&稀土部、北方稀土集团“开设《精益&工业工程师养成班》,为各集团分别培养专业工业工程师45人,共计135人。
(6)为服装企业“维珍妮集团”所有研发人员提供连续3期“精益&工业工程“定制培训。
(7)先后多次应邀作为“美的商学院“、”海信商学院“、”重庆格力“、“苏泊尔商学院”外聘讲师为企业进行”精益&工业工程“课程轮训 ……
部分服务企业名录:
富士康集团(深圳龙华厂/福永厂/钟屋厂/佛山厂/观澜厂/松岗厂/郑州厂/济源厂)、上海达丰电脑、海信集团(青岛厂/佛山厂湖州厂/杭州厂/扬州厂/成都厂/顺德科龙)、美的集团(顺德热水器厂/暖通厂/电饭煲厂/电机厂)康师傅、立白集团、安徽中烟、新宝电器、重庆格力电器、 绍兴苏泊尔、中山奥马电器、伊利集团、深圳创维、东风本田发动机、合肥荣事达、京东物流、深圳麦克维尔空调、杭州顾家家居、东莞oppo手机、顺丰速递、舜宇集团、湖南山河智能装备、山河星航、南昌欧菲光科技、广西南南铝、瑞达国际(瑞必达)、河南许继集团、武汉施耐德电气、东莞思索连接器、深圳深南电路 、汕头超声线路板、建滔集团、科惠电路、秦皇岛海湾电子、深圳利银辉精机、惠州德赛电池、比亚迪锂电池 、中山乐心手环、深圳奋达股份、深圳同维股份、东莞华生、东莞实优特电子、东莞立维腾电子、贸联集团、屏容食品、长沙中烟、佛山加藤利食品、长春一汽、上海索菲玛汽车滤清器、惠州信华精机、长春艾斯曼、广州本田制锁、武汉通用华域汽车、广西五菱柳机发动机 、惠州住润汽车部件、韦巴斯特车顶系统、深圳东江环保、长春盖尔瑞孚艾斯曼汽车零部件、一汽富晟、长春爱尔玲克玲尔、长春劳士岭、长春富奥石川岛增压器、温州胜隆标准件、江西江铃汽车、深圳鹏峰4S店、天彩电子、安通林汽车配件、山东中宇机械、锦湖日丽高分子材料、上海胜华波汽车电器、在线B2B兰亭集势、维珍妮服装、浙江瑞普皮具、索恩照明、中光光电、毅宁亮光电、汤玛士灯饰、浙江嘉利车灯、包钢集团、北方稀土、豪美铝业、凯茂科技、YKKAP吉田建材、海阳核电、西部矿业、四川龙蟒化工、广日物流、科顺防水、山东大海集团、上海回天胶业、东莞海酷工艺 、雅兰床垫、东莞斯贝美家具、厦门九牧卫浴、佛山华泰工艺、江西通泰工艺、成都双虎家具、天津波音复合材料、广东德方纳米科技、大连住化复合塑料料、重庆莱宝科技、南海荷韵特种材料、屏容食品集团(顺德厂/南昌厂/天津厂/成都厂/郑州厂)东莞当纳利印刷、恒益现代纸品、耀东华红棉花板材、东莞港电电器、东莞泰合复合材料、电子科技集团(十四所二厂)、深圳信义玻璃、北京空军二十三厂、东莞坚朗五金、佛山慧尔特餐饮设备、东莞TTI、厦门富世华建筑产品、日立电梯、 思榕科技、北京阿奇夏米勒机床、厦门沙迪克机床、国威运动器材、佛山通宝精密、浙江台州艾迪西流体、苏州纽威阀门、长春凯世曼东方铸造、华鸿铜业、温州嘉伦机械、江西工信局赣州开发园区、宁波新大地轴承、新锦程陶瓷、安费诺电子、乐利精密……
时间
六月 7 (星期日) - 8 (星期一)
地点
深圳
价格
4800
106月全天网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南(全天: 星期三) 深圳 价格: 3600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月10日 深圳 课程对象:企业中高层管理人员、危机管理相关部门、公共关系部门、宣传部门及办公室、新媒体负责人员 课程费用:3600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 一.课程背景: 当今社会的舆情绝大多数通过网络生发、演变、传播。负面舆情、舆情危机又是网络舆情中占比最高的类型。新媒体时代,网络舆情的演化呈现全新的面貌,互联网的无处不在、无时不在、无孔不入,给舆情危机防范与应对带来新的挑战,任何组织机构都可能卷入舆情风暴之中,受到难以想象的冲击。 因此,如果组织在准备不善、制度不全、能力不足的情况下陡然面对负面舆情的风浪,甚至成为舆情“主角”,无疑将承受难以估量的打击,甚至需要长时间的修复和弥补。因此,对于各级管理者而言,防范与应对舆情危机是日常工作的重要部分。 在危机来临之前,组织管理者和相关部门应全面认识和掌握网络舆情的生态、扫描舆情风险,完善舆情管理机制,提高舆情监测能力;在舆情来袭之时,能够迅速准确进行研判,把握精当的时机进行舆情处置、通过专业的手段对舆情进行管理和引导,从容应对媒体,有效回应发布消息,度过舆情难关和考验。 二.课程收益: ●理解新型网络时代的舆情特征与危机发生的规律,提升舆情危机意识 ●熟悉舆情监测、分析、研判的方法与技能,掌握舆情监测与分析工具,提升工作效率与精准度 ●理解防范舆情风险的内部管理原则,提高内部协同作战能力 ●熟悉制定舆情工作内部管理制度的方法,拟定舆情风险清单、舆情分级管理和预警制度,掌握根据舆情等级采取不同策略的方法 ●通过实操演练掌握舆情应对的多种策略 ●理解舆情报告的分析框架,锻炼从舆情事件改进工作实效的思维方式 【课程纲要】 第一讲:洞察舆情新生态——解锁新型网络时代的舆情特征 导入案例:2023年4月宝马mini冰淇淋事件vs2023年6月中石油牵手门 对比:两个世界500强企业重大网络舆情的共同点与不同点 一、新型网络媒体强势崛起 1. 传统网络媒体:新闻网站、商业门户网站、传统社交网站 2. 新型网络媒体:社交类、技术平台类、视频类、知识社区类 二、“全媒体”时代应运而生 ——新型网络媒体的特点 1. 社交属性 2. 平台+算法 3. 强冲击力 4. 去中心化 “全媒体”:新网络时代的负面舆情处理,既要懂危机,又要懂媒体 三、新型网络媒体对舆情的影响 1. 两个“舆论场”理论 2. 舆情外溢效应 3. 信息茧房效应 4. 情绪化、非理性 5. 弱传播理论 案例:董明珠与孟羽菲 第二讲:剖析舆情危机密码——探寻网络舆情危机的成因与周期 一、认识组织危机 1. 危机的特点 1)事发均突然:事件的不确定性 2)原因有必然:存在规避的可能 3)媒体来助推:传播速度、社会参与度高 2. 危机的类型:按照危机原因与组织的关系划分 1)由不可抗力造成 2)由外部因素造成 3)由相关利益者造成 4)由内部责任造成 3. 危机后果的识别 1)危机与责任、后果的关系 2)危机识别公式(模型) 启示:慎定原因、谨防转化 二、网络舆情下的危机新特征 1. 传播特征 1)媒介多样、交互性强 2)速度加快、领域扩大 3)源发隐蔽、意见领袖分散 2. 内容特征 1)过度丰富的平台媒体,极度渴求内容 2)营销穿上新闻的外衣,极易混淆视听 3)后真相时代,真相既迟,也未必到 3. 网民特征 1)公民意识持续崛起 2)社会转型期矛盾凸显 3)关注点从低收入群体转向中等收入 4)社会情绪的表达 重要风险点:性别对立、民族情绪、贫富差距、特权想象 案例:女公交司机坠江事件,如何让媒体真实客观的报道,如何追责和救济,是网络舆情的治理难题 4. 网络舆情基本要素 1)主体VS组织+当事人+网民 2)客体VS危机原因 3)媒体 三、网络舆情危机周期 案例:鸿茅药酒跨省抓捕企业危机管理意识的缺失 1. 舆情发展周期:事件产生-舆情扩散-意见形成-产生效果 2. 危机发展阶段:危机潜伏-危机爆发-危机发展-危机消退 3. 预防与干预机制:监测预警-研判分析-内部解决-外部应对-修复重建 视频案例与小组讨论:舆情危机的发展环节和原因有哪些 第三讲:筑牢舆情安全防线——全方位网络舆情风险的防范 一、防止内部舆情外溢 1. 风险点扫描 案例:招行员工被56页ppt投诉 案例:豪士面包发霉事件vs百草味面包发霉造假事件 2. 措施:内部处理、部门协同,回应关切、切断传播 启示:海恩法则 二、加强对外信息管理 1. 自媒体内容的安全管理 1)政治敏感 2)法律风险 3)触碰舆论敏感 案例与解析:多个自媒体公号 2. 工作内容的发布审核 1)通报、公示等公开文件 案例与解析:公务员任职公示、国企退休名单等 2)不当宣传 案例与解析:防疫过度正面宣传引发公众质疑、执法机关的案例宣传选择不当 3. 领导对外形象 案例:北京大学校长念错字、女领导名牌耳环 解析:镜头下的一切都是对外发布的信息(这里是否有延展) 启示:内容安全是安全管理的一部分 分组讨论:本组织的舆情风险点有哪些,列出风险清单 三、防止外部舆情关联 1. 同类企业/组织事件 案例:娃哈哈与农夫山泉事件,“三代烟草人”事件 2. 行业事件 案例:315老坛酸菜与方便面行业、油罐车装食用油事件 3.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月10日 深圳
课程对象:企业中高层管理人员、危机管理相关部门、公共关系部门、宣传部门及办公室、新媒体负责人员
课程费用:3600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】
一.课程背景:
当今社会的舆情绝大多数通过网络生发、演变、传播。负面舆情、舆情危机又是网络舆情中占比最高的类型。新媒体时代,网络舆情的演化呈现全新的面貌,互联网的无处不在、无时不在、无孔不入,给舆情危机防范与应对带来新的挑战,任何组织机构都可能卷入舆情风暴之中,受到难以想象的冲击。
因此,如果组织在准备不善、制度不全、能力不足的情况下陡然面对负面舆情的风浪,甚至成为舆情“主角”,无疑将承受难以估量的打击,甚至需要长时间的修复和弥补。因此,对于各级管理者而言,防范与应对舆情危机是日常工作的重要部分。
在危机来临之前,组织管理者和相关部门应全面认识和掌握网络舆情的生态、扫描舆情风险,完善舆情管理机制,提高舆情监测能力;在舆情来袭之时,能够迅速准确进行研判,把握精当的时机进行舆情处置、通过专业的手段对舆情进行管理和引导,从容应对媒体,有效回应发布消息,度过舆情难关和考验。
二.课程收益:
●理解新型网络时代的舆情特征与危机发生的规律,提升舆情危机意识
●熟悉舆情监测、分析、研判的方法与技能,掌握舆情监测与分析工具,提升工作效率与精准度
●理解防范舆情风险的内部管理原则,提高内部协同作战能力
●熟悉制定舆情工作内部管理制度的方法,拟定舆情风险清单、舆情分级管理和预警制度,掌握根据舆情等级采取不同策略的方法
●通过实操演练掌握舆情应对的多种策略
●理解舆情报告的分析框架,锻炼从舆情事件改进工作实效的思维方式
【课程纲要】
第一讲:洞察舆情新生态——解锁新型网络时代的舆情特征
导入案例:2023年4月宝马mini冰淇淋事件vs2023年6月中石油牵手门
对比:两个世界500强企业重大网络舆情的共同点与不同点
一、新型网络媒体强势崛起
1. 传统网络媒体:新闻网站、商业门户网站、传统社交网站
2. 新型网络媒体:社交类、技术平台类、视频类、知识社区类
二、“全媒体”时代应运而生
——新型网络媒体的特点
1. 社交属性
2. 平台+算法
3. 强冲击力
4. 去中心化
“全媒体”:新网络时代的负面舆情处理,既要懂危机,又要懂媒体
三、新型网络媒体对舆情的影响
1. 两个“舆论场”理论
2. 舆情外溢效应
3. 信息茧房效应
4. 情绪化、非理性
5. 弱传播理论
案例:董明珠与孟羽菲
第二讲:剖析舆情危机密码——探寻网络舆情危机的成因与周期
一、认识组织危机
1. 危机的特点
1)事发均突然:事件的不确定性
2)原因有必然:存在规避的可能
3)媒体来助推:传播速度、社会参与度高
2. 危机的类型:按照危机原因与组织的关系划分
1)由不可抗力造成
2)由外部因素造成
3)由相关利益者造成
4)由内部责任造成
3. 危机后果的识别
1)危机与责任、后果的关系
2)危机识别公式(模型)
启示:慎定原因、谨防转化
二、网络舆情下的危机新特征
1. 传播特征
1)媒介多样、交互性强
2)速度加快、领域扩大
3)源发隐蔽、意见领袖分散
2. 内容特征
1)过度丰富的平台媒体,极度渴求内容
2)营销穿上新闻的外衣,极易混淆视听
3)后真相时代,真相既迟,也未必到
3. 网民特征
1)公民意识持续崛起
2)社会转型期矛盾凸显
3)关注点从低收入群体转向中等收入
4)社会情绪的表达
重要风险点:性别对立、民族情绪、贫富差距、特权想象
案例:女公交司机坠江事件,如何让媒体真实客观的报道,如何追责和救济,是网络舆情的治理难题
4. 网络舆情基本要素
1)主体VS组织+当事人+网民
2)客体VS危机原因
3)媒体
三、网络舆情危机周期
案例:鸿茅药酒跨省抓捕企业危机管理意识的缺失
1. 舆情发展周期:事件产生-舆情扩散-意见形成-产生效果
2. 危机发展阶段:危机潜伏-危机爆发-危机发展-危机消退
3. 预防与干预机制:监测预警-研判分析-内部解决-外部应对-修复重建
视频案例与小组讨论:舆情危机的发展环节和原因有哪些
第三讲:筑牢舆情安全防线——全方位网络舆情风险的防范
一、防止内部舆情外溢
1. 风险点扫描
案例:招行员工被56页ppt投诉
案例:豪士面包发霉事件vs百草味面包发霉造假事件
2. 措施:内部处理、部门协同,回应关切、切断传播
启示:海恩法则
二、加强对外信息管理
1. 自媒体内容的安全管理
1)政治敏感
2)法律风险
3)触碰舆论敏感
案例与解析:多个自媒体公号
2. 工作内容的发布审核
1)通报、公示等公开文件
案例与解析:公务员任职公示、国企退休名单等
2)不当宣传
案例与解析:防疫过度正面宣传引发公众质疑、执法机关的案例宣传选择不当
3. 领导对外形象
案例:北京大学校长念错字、女领导名牌耳环
解析:镜头下的一切都是对外发布的信息(这里是否有延展)
启示:内容安全是安全管理的一部分
分组讨论:本组织的舆情风险点有哪些,列出风险清单
三、防止外部舆情关联
1. 同类企业/组织事件
案例:娃哈哈与农夫山泉事件,“三代烟草人”事件
2. 行业事件
案例:315老坛酸菜与方便面行业、油罐车装食用油事件
3. 敏感点联想、敏感名称联想
案例:深圳日本人学校孩童遇害事件与苏州同类事件对比
启示:“看不见的大象”,习以为常的盲人心态
四、辨别虚假信息与网络谣言
虚假信息与谣言的区别:是否存在主观恶意与不当利益
1. 虚假信息
1)辨别方法:内容是否符合常识、是否有充足的证据、传播过程是否变形
2)应对方法:理解网络情绪、公开客观事实、引导全面观点、选择恰当媒体
启示:团结可以团结的一切力量
2. 网络谣言
1)形成谣言的原因:宏观原因、行业原因
2)谣言传播公式
3)辨别和监测方法:发布主体、信息内容
3. 谣言的原因——水军与“刷手”
1)水军与“刷手”的区别
案例:“立二拆四”、“刷手”团伙案例
2)辨别方法:内容特征、账号特征、关系特征、传播特征
3)应对方法:利用平台机制,善用法律手段
资料:法律规定网络平台的主体责任,主管部门对非法行为的打击
启示:谣言起于谋者、兴于愚者、止于智者
第四讲:构建舆情管理体系——掌握舆情管理与危机处置制度
一、舆情案例传播分析
事件介绍:安徽滁河污染事件
舆情应对与处置:
1)舆情发酵——网民视频曝光、央视实地采访
2)焦点转移——当地官员回应不当,造全网批评,舆论焦点发生转移
3)提级处理——省市两级介入,同时回应两个关注点
4)后续进展——河水污染情况、官员处置结果
二、舆情监测技巧
1. 舆情监测三要素
1)监测渠道
2)监测对象
3)传播周期
——发生期、发酵期、发展期、高超期、回落期(反弹)
2. 监测方法
1)人工+技术
2)了解技术型工具
3)人工监测的能力要求
3. 监测工作两大误区
1)重定量、轻定性
2)重分析、轻建议
启示:以人为主,技术为辅
三、舆情研判
研判依据:舆情危机程度=危机责任后果X舆情敏感度X传播力
1. 危机程度
1)危机事件与组织的责任关系
2)事件后果严重程度
2. 舆情敏感度
1)是否触碰社会敏感心态、网络敏感话题
2)是否涉及网络舆情强势群体、特殊群体
3)近期是否有类似事件引发舆情
3. 媒体
1)媒体影响力大小
2)是否有意见领袖加入
4. 舆情传播走向
1)处于舆情周期的哪个阶段
2)是否有新情况引起衍生舆情、次生舆情
四、舆情分级预警与危机处置制度
1. 舆情分级管理制度
1)舆情分级:四级舆情定级依据
2)预警机制:各级舆情对应的措施
工具:舆情分级制度模板
2. 危机处置制度
1)确定参与部门与人员,团体作战
2)明确负责领导与分工,权责分明
3)确保内外部行动顺畅,机制保障
工具:专职小组与流程参考架构
实操练习:对已列出的舆情风险清单进行分级,尝试说明不同级别的风险对应的处置行动
第五讲:决胜舆情危机战场——精通舆情危机应对策略与技巧
一、内容上客观公正
1. 先做调查、采取措施
2. 口径一致
二、效果上权威可信
1. 主要涉事方的信息和态度
2. 回应部门的匹配度
3. 第三方参与
三、时效上及时发声
1. 根据舆情周期准确预判
2. 黄金时间4小时、24小时、48小时
3. 占领事件命名权
4. 挤压谣言生存空间
案例:丰县生育八孩女子事件
四、态度上敢于担责
1. 官方问责、明确表态
2. 回应公众关切是否全面
五、进展上动态反应
1. 复杂时间持续回应,黄金时间是指第一次反应
2. 速报事实、慎报原因、重报过程、续报结果
七、采用恰当的网络技巧
1. 选择发布平台、时机及形式
2. 沉贴、对冲
3. 网评员
实操演练:舆情危机应对
第六讲:从数据到策略——解锁舆情报告撰写的关键密码
要点:以监测数据为基础、以舆情判断为依据、以行动建议为重点
一、舆情应对能力评价标准
1. 官方响应
2. 信息透明
3. 官方公信力
4. 动态反应
5. 官方问责
6. 网络技巧
二、报告基本内容
1. 事件简述:事件、地点、人物、时间、涉事方应对
2. 舆情数据:信息量、判断热度
3. 传播路径:首发媒体+转载扩散的关键节点
4. 舆论场情况:分析舆论观点及态度
5. 进行研判及建议:给舆情定调+建议
三、技巧与注意事项
1. 注意监测要客观全面
1)呈现不同涉事主体情况
2)呈现官媒与社媒不同渠道的情况
3)呈现正反不同观点态度倾向
2. 注意数据可视化
1)用各类图表使复杂的舆情数据一目了然
2)呈现舆情量级、态度、走势、发展周期等基本要素
3. 研判及建议舆情应对效果
1)分析舆情关涉的网络情绪、社会心理及事件属性
2)点评舆情应对效果
3)给出舆情处置建议
4)给出事件处理建议
工具:舆情报告模板
现场演练:写一份舆情报告
【专家介绍】
田老师
17年的舆情管理与公文写作实战经验
复旦大学新闻学硕士、北京大学-新闻学、哲学双学位
曾任:企知道科技有限公司丨副总裁
曾任:富士康(世界500强)丨品牌兼政府事务总监
曾任:中节能铁汉(央企上市)丨董事长助理兼品牌总监
曾任:深圳市级政府丨公务员
擅长领域:AI工具应用、公文写作、舆情管理、网络舆情应对等
媒体对接的“能人”,能够精准对接各类媒体,实现宣传工作目标:对接并综合运用各类媒体,立体打法实现全方位传播,包括各大权威媒体单位-央媒(央视、新华社、人民日报)地方性省级媒体(国家部委主管行业报刊、南方日报、解放日报、河南日报等)、财经媒体(第一财经、界面、财联社、每日经济新闻)、网络科技媒体(新浪、虎嗅、360氪)等。
公文写作的“大拿”,轻松应对各类稿件:多次负责政府部门各类综合性公文,上市公司财报、媒体发布会等重要材料,以及各层级领导(厅级、上市公司董事长与CEO)署名文章和国内高规格行业峰会发言稿
1)中国电子信息博览会(CITE)(主办单位:工信部、深圳市政府联合主办)
2)世界互联网大会乌镇峰会(主办单位:世界互联网大会与浙江省政府联合主办)
3)国际大数据产业博览会(主办单位:国家发改委、工信部、国家网信办、国家数据局等)
4)数字中国建设峰会(主办单位:国家网信办、国家发改委、国资委与福建省政府主办等)
AI+工具应用的“巧手”,高效提升职场效能:
1)深度剖析多种主流AI工具,基于人机协作方法论,依循“需求解析→AI初稿→要素强化→合规审校→优化提升”,重塑数字化写作思维,实现算法驱动、极速成文。
2)掌握”场景+角色+任务+限制”四维指令公式、15类公文模板,进行模块化写作系统训练,根据文种自动匹配GB/T 9704标准格式,实现智能写作技术突破。
实战经验:
田付老师是正统科班出身,拥有丰富的实战经验与扎实的学术背景,凭借深厚的专业素养,在舆情管理、公文写作、政策沟通和媒体宣传等领域积累了丰富的实战经验,尤其擅长通过精准的舆情监测与应对策略化解危机,以及通过高效规范的公文写作提升企业内部管理与外部沟通效率。
——在公文写作方面,擅长将复杂的信息转化为结构清晰、逻辑严谨、语言规范的公文——
01-曾任职于深圳市市级政府单位,负责媒体宣传、文件起草等工作,曾多次执笔厅级领导的署名文章和汇报材料以及起草100+份内部文件,展现了出色的文字表达能力和组织协调能力。同时参与世界大学生运动会(深圳)媒体保障工作、负责重大政策发布的媒体宣传和舆情工作,实现零失误、零事故完成任务,促使单位获国家宣传日优秀单位、政府单位自媒体一等奖等荣誉。
——在舆情管理方面,曾成功应对多起突发事件和负面舆情——
01-曾任职于深圳市自然资源等市级政府部门,负责重大政策发布的媒体宣传和舆情工作,她通过建立舆情监测体系,实时捕捉负面信息,并运用数据分析工具,精准识别舆情热点与风险点,为决策提供依据,成功解决数百起各类舆情事件,保障政府各项任务顺利推进。其中在一次重大政策发布后,她迅速捕捉到网络上出现的误解性报道,通过快速响应机制,运用了“5W1H”法则进行舆情分析,及时发布权威解读,成功化解了潜在的舆情危机。
02-在富士康工业富联任职期间,负责品牌、媒体、政府事务等公共关系工作,多次处理突发事故引发的负面报道、国际舆情、资本市场负面消息,她迅速组织跨部门团队,通过内部沟通、媒体发布、网络舆情引导等多维度手段,维护了企业的良好形象。而后她成功构建覆盖多个国家与地区的舆情管理机制和新闻发布机制,并优化了应对流程,确保在危机发生时能够迅速响应,避免舆情进一步发酵,确保企业在舆论风波中保持稳定发展。
——在危机公关与媒体沟通方面:能专业应对与高效化解企业的公关危机——
01-在紫梧桐资产管理有限公司任职期间,面对市监与消协的投诉和媒体负面报道,她通过敏锐的专业分析,准确找到症结,迅速制定应对策略,通过与媒体的深度沟通,发布权威信息,澄清事实真相,最终成功化解危机,维护了企业的声誉。
——在企业赋能方面,曾多次为政企单位、知名企业等企业授课,好评不断——
曾为富士康、中节能铁汉、中国电信、深圳党校、北京大学深圳研究生院等讲授舆情管理、公关危机应对、公文写作、政务接待等领域的课程,涉及详细主题:《公文高效创作之道——标准化写作与AI赋能实战》、《网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南》、《政府舆情风险防范与危机处置》、《全媒体时代的企业危机公关与网络舆情应对》《政务接待与会务管理》等;
主讲课程:
《公文高效创作之道——标准化写作与AI赋能实战》
《公文写作高能充电站——规范写作实战技能全解锁》
《国企公文速成技巧(思维工具+AI技能)》
《全媒体时代的企业危机公关与网络舆情应对》
《网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南》
《政府舆情风险防范与危机处置》
部分发表论文与参与的研究论著:
参与执笔《长三角地区房地产租赁市场研究分析报告》
《试论我国改革开放以来报道方式的革新》【发表平台:《新闻大学》】
《珠三角地区媒体报道的演变与城市文化的塑造》【发表平台:《江汉学报》】
授课风格:
实战导向,案例驱动:结合自身丰富的舆情管理和公文写作实战经验,通过真实案例讲解,让学员快速掌握核心技巧。
逻辑清晰,条理分明:课程结构严谨,注重知识的系统性和条理性,帮助学员高效理解和应用。
互动性强,氛围轻松:课堂上善于与学员互动,通过讨论和练习激发学员参与热情,营造轻松的学习氛围。
因材施教,针对性强:根据学员背景和企业需求,灵活调整授课内容,确保培训效果最大化。
幽默风趣,通俗易懂:讲解风格幽默风趣,善于用通俗易懂的语言讲解专业知识,让学员易于接受
部分客户评价:
田老师的课程内容丰富且系统,从公文写作的规范到舆情应对的策略,每一部分都结合了大量实战案例。她不仅讲授理论,还通过现场演练和AI工具的演示,让学员在实践中快速掌握核心技巧。她的授课风格生动有趣,让原本枯燥的内容变得充满吸引力。
——中国电信 李主管
田老师的课程设计极具前瞻性,将传统公文写作与现代AI技术相结合,为学员提供了全新的视角和方法。她善于用真实案例引导学员思考,课堂互动性强,学员参与度极高。通过她的讲解,我深刻理解了公文写作的规范性和舆情应对的复杂性。
——深圳某政府部门 陈主任
田老师的授课风格极具亲和力,课堂氛围活跃且轻松。她通过大量真实案例和互动环节,让学员在实践中快速提升能力,真正做到了学以致用。她的课程内容不仅涵盖了公文写作的细节,还深入探讨了舆情应对的策略,是真正能帮助学员提升职场能力的优质课程。
——深圳党校 林老师
田老师的课程内容前沿且贴合实际,尤其是对AI工具的讲解,让学员感受到公文写作与舆情应对的现代化转型。她的讲解清晰易懂,逻辑严谨,能够将复杂的公文规范和舆情应对策略讲得通俗易懂。通过她的课程,我不仅掌握了实用的技巧,还提升了对新媒体环境下舆情管理的理解。
——中节能铁汉 刘经理
田老师的课程不仅有理论支撑,更有实战价值。她结合新媒体环境和AI技术,为学员提供了全新的视角和方法。她的课程内容丰富,既有公文写作的规范,又有舆情应对的策略,是真正能帮助学员提升职场能力的优质课程。通过她的讲解,我深刻理解了公文写作和舆情管理的重要性。
——富士康 张主管
时间
全天 (星期三)
地点
深圳
价格
3600
126月全天13金属材料的性能与选用(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月12-13日【深圳】 课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师。具备基本的机械或材料的基础并在实际工作中有基本的技术材料应用经验,以及基本的产品生产过程知识。 课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等) 【课程介绍】 金属材料广泛用在各个行业。对于特定的产品来说,选择最合适的材料其实牵涉到很多非常重要的决定。无论你是制造一辆汽车,一个小家电,一个化学处理设备或一个玩具。都必须要考虑材料的物理性能,机械性能,抗腐蚀性能,工艺性能,同时使用寿命以及成本也是必须在考虑之中的。一般要求材料成本下降,材料性能提高,同时还要考虑外观的美观及耐久性,所以很难选择一种能满足所有性能的合适材料。同时,对于金属材料来说,很多优异的性能需要通过合适的热处理工艺才能获得。这就要求对金属材料有个全面系统的了解。为此我们开发了该课程,帮工程师解决选材上的困惑,以及满足一些采购、品质、工艺等部门对材料知识的了解。 【课程纲要】 基本概念 材料的分类 材料学基本术语 材料选择案例 二、金属材料的力学性能 应力和应变概念 拉伸性能 真应力和真应变 塑性变形后的弹性回复 压缩、剪切、扭转变形 硬度及其他力学性能 材料的强度、刚性、塑性、弹性、韧性、疲劳等性能 耐磨性能 热性能 材料性能多样性 材料参数解读 设计、安全因素 金属材料的焊接性能 三、失效分析(机械失效) 断裂基础 延性断裂、断口研究 脆性断裂 断裂力学原理 断裂韧性测试 疲劳失效 蠕变失效 磨损失效 四、腐蚀失效 电化学因素 腐蚀速率 钝化
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月12-13日【深圳】
课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师。具备基本的机械或材料的基础并在实际工作中有基本的技术材料应用经验,以及基本的产品生产过程知识。
课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】
金属材料广泛用在各个行业。对于特定的产品来说,选择最合适的材料其实牵涉到很多非常重要的决定。无论你是制造一辆汽车,一个小家电,一个化学处理设备或一个玩具。都必须要考虑材料的物理性能,机械性能,抗腐蚀性能,工艺性能,同时使用寿命以及成本也是必须在考虑之中的。一般要求材料成本下降,材料性能提高,同时还要考虑外观的美观及耐久性,所以很难选择一种能满足所有性能的合适材料。同时,对于金属材料来说,很多优异的性能需要通过合适的热处理工艺才能获得。这就要求对金属材料有个全面系统的了解。为此我们开发了该课程,帮工程师解决选材上的困惑,以及满足一些采购、品质、工艺等部门对材料知识的了解。
【课程纲要】
- 基本概念
- 材料的分类
- 材料学基本术语
- 材料选择案例
二、金属材料的力学性能
- 应力和应变概念
- 拉伸性能
- 真应力和真应变
- 塑性变形后的弹性回复
- 压缩、剪切、扭转变形
- 硬度及其他力学性能
- 材料的强度、刚性、塑性、弹性、韧性、疲劳等性能
- 耐磨性能
- 热性能
- 材料性能多样性
- 材料参数解读
- 设计、安全因素
- 金属材料的焊接性能
三、失效分析(机械失效)
- 断裂基础
- 延性断裂、断口研究
- 脆性断裂
- 断裂力学原理
- 断裂韧性测试
- 疲劳失效
- 蠕变失效
- 磨损失效
四、腐蚀失效
- 电化学因素
- 腐蚀速率
- 钝化
- 环境影响
- 腐蚀形式
- 腐蚀环境
- 腐蚀防护
- 氧化
五、热处理
- 溶液与相图
- 铁碳合金相图
- 室温下钢的微观结构
- 奥氏体化
- 退火
- 完全退火 (F+P)
- 等温退火
- 球化退火 (P+Cm)
- 去应力退火
- 再结晶退火
- 均匀化退火
- 正火
- 淬火
- 分级淬火
- 等温淬火
- 淬火介质
- 冷处理
- 回火
- 回火的重要性
- 回火脆性
- C%对韧性的影响
- 合金元素的影响
- 调质
- 表面热处理
- 火焰加热
- 感应加热
- 电子束加热
- 激光加热
- 硬化层深度
六、常用钢铁材料
- 纯铁
- 铸铁
- 合金钢
- 工具钢
- 特殊性能钢
七、不锈钢
- 铁素体不锈钢
- 马氏体不锈钢
- 奥氏体不锈钢
- 沉淀硬化不锈钢
- 双相不锈钢
- 不锈钢的抗腐蚀性
- 不锈钢的耐高温性能
- 不锈钢的低温性能
- 不锈钢的表面处理
八、有色金属及合金
- 铝及铝合金
- 铜及铜合金
- 镁及镁合金
- 钛及钛合金
- 有色金属的热处理
【专家介绍】
李老师
华南理工大学机械设计及理论硕士;
多家机械结构中心特级讲师;
首席塑胶件设计与注塑培训师;
首席GD&T形位公差与尺寸链培训师;
首席产品结构设计培训师;
机械制造及其自动化专业高级工程师
多家国内外知名企业顾问;
培训机构研发技术类课程指定老师;
编写《TDA公差设计与模拟分析软件》,尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程;
著有《塑料件结构设计实战指南》,机械工业出版社出版。
【背景经历】:
在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。
在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。
可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。
可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。
【培训特色】
擅长结合客户的产品和案例讲解,激发学员兴趣,达到真正掌握并灵活运用。
培训以讲解和实际产品练习相结合的方式,注重与学员之间的互动。
通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言,将专业知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。
工作语言为英语和汉语普通话。
【主讲课程】:
《GD&T几何尺寸与公差》 2天;
《尺寸链计算及公差分析》 2天
《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天
《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天;
《塑胶产品设计》1-2天;
《科学注塑及缺陷分析与对策》2天;
《产品结构设计》2-3天;
《产品设计中的材料选择》2天;
《金属材料的性能与选用》2天;
《钣金件的冲压工艺与设计》2天
【部分服务客户】:
广州汽车集团股份有限公司 阳光电源股份有限公司 艾默生网络能源有限公司
配天智能技术研究院有限公司 劲胜精密组件股份有限公司 裕同集团
四维尔丸井汽车零配件 东风本田发动机有限公司 富士康集团
博世汽车转向系统有限公司 嘉利集团 三井化学(复合)塑料有限公司
天鉞電子(东莞)有限公司 维科汽车零部件有限公司 邦纳电子(苏州)有限公司
奇瑞汽车 西安博士力士乐公司 恩斯克万达电动转向系统有限公司
佛山胜业电气有限公司 赛特莱特塑胶制品有限公司 赛纳打印科技股份有限公司
珠海市魅族科技有限公司 西安盛赛尔电子有限公司 麦克维尔空调有限公司
凯德机械有限公司 中海达集团 荷贝克电源系统有限公司
广州本田 中广核研究院有限公司 海信电器
中国工程物理研究院 东芝信息机器有限公司 广东香山衡器
广汽菲亚特克莱斯勒汽车 广州林骏汽车内饰件公司 长安福特汽车有限公司
时间
六月 12 (星期五) - 13 (星期六)
地点
深圳
价格
3980
126月全天13出海人力资源管理--GLOBAL模型实战强化班(全天) 深圳 价格: 4680
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月12-13日 深圳 课程对象:①出海企业CEO;②业务高管、CHO、HRD;③海外业务管理者、海外HRBP 课程费用:¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 在全球化浪潮下,中国企业出海已从“局部探索”迈入“全面布局”阶段。 中国企业出海呈现三大显著变化:区域上从欧美转向东南亚、中东等新兴市场;行业从制造业扩展至 新能源、跨境电商等多元领域;人才需求从单一技术岗转向跨文化管理与本地人才并重。这种转变要 求人力资源管理同步升级,以适配“真出海”的本地化需求。 中国企业出海已进入“组织先行,人才为要”的阶段,人力资源管理的优劣直接决定全球化战略的成败。 从外派体系的“铁血先锋”到本地团队的“根系深扎”,从跨文化融合的“随风入夜”到合规管理的 “底线坚守”,出海人力资源管理既是科学,也是艺术,需要企业在实践中持续迭代、动态优化。 系统性掌握出海人力资源管理的核心框架与实战方法 提升全球化运营中的人力治理、人才管理、合规风控及文化融合能力 通过做好出海人力资源的“生命线”管理,支撑海外业务稳健发展。 1.掌握全球人力治理体系搭建逻辑,能结合实际规划海外人力管理架构。 2.习得本地化及外派人才全周期管理策略与实操技能。 3.理解海外用工合规风险及应对措施,降低合规成本与纠纷概率。 4.提升跨文化管理与雇主品牌建设能力,增强海外团队凝聚力。 【课程纲要】 导入:出海人力GLOBAL模型 1.Governance(全球人力治理体系搭建) 2.Localization(本地化人才全生命周期管理) 3.Overseas Assignment(外派人员全生命周期管理) 4.Brand & Culture(雇主品牌与文化融合) 5.Assessment & Incentive(绩效与激励体系) 6.Legal Compliance(合规风险管理) 第一章:Governance 全球人力治理体系搭建 1.中企出海新趋势 2.不同出海模式与阶段的特点 3.设立海外组织的类型 4.如何系统性孵化海外工厂(案例) 5.出海人力资源管理的对象与核心挑战 6.出海不同阶段的人力资源配置 7.总部与本地HR的职责分工、管理授权 案例:如何系统性建设海外国家HR制度流程 小组共创:结合企业实际,规划专属全球人力治理框架体系 授课方式:小组讨论发表+讲师点评 第二章:Localization 本地化人才全生命周期管理实操 1.选:本地化人才招聘 1)招聘组织支撑 2)招聘需求规划 3)多样化招聘渠道运用 4)跨文化面试要点与面试官赋能 5)招聘风险规避 2.用:本地化人才使用 1)本地员工的职责定位 2)本地员工管理要点 3)本地员工的远程管理 3.育:本地化人才培养 1)本地管理者选拔与培养 2)本地员工职业发展 3)跨文化领导力提升 4.留(流):本地化人才保留、流动 1)本地员工保留策略与方法 2)本地员工的内部流动管理 3)本地员工的退出管理 案例:某中企海外用工系统化解决方案 授课方式:小组讨论发表+讲师点评 第三章:Overseas Assignment外派人员全生命周期管理实操 1.外派体系对企业全球化的意义 2.外派决策影响因素、外派体系全景图 3.外派人员的挑战、角色定位、全生命周期管理 4.外派人员选拔认证流程、选拔标准(案例) 5.外派失败原因分析与应对 6.外派前学习与准备(签证、协议签订、培训赋能、适应性训练)与外派支持体系 7.外派人员过程管理、不同阶段的能力定位 8.外派政策设计(外派制度、外派薪酬设计、外派补助设计、福利体系、派返回流政策、派返前准备 派返岗位安排——华为案例分享) 案例:某出海企业的外派制度与外派协议 授课方式:模板分享+小组讨论+讲师点评 第四章:Brand & Culture雇主品牌与文化融合建设 1.企业全球化雇主品牌定位(如:尊重多元、合规负责) 2.企业提升雇主品牌知名度和美誉度的方法 1)公司官网 2)线上线下招聘活动 3)社交媒体宣传 4)社区参与公益活动 5)发布社会责任报告 3.文化差异的挑战、表现及如何看待文化差异(案例) 4.跨文化沟通与管理的突出问题 5.跨文化沟通与管理的策略与方法 6.不同区域/国家跨文化沟通与管理注意点 第五章:Assessment & Incentive 绩效与激励体系实操 1.绩效管理的前提工作(明确职责,规范流程等) 2.海外员工绩效与集团绩效的关系 3.海外员工绩效目标设定及沟通 4.海外员工绩效评估表设计(样例解析) 5.不同区域/国家绩效管理认知特点及应对建议 6.海外员工薪酬福利体系设计与实施 7.海外员工非物质激励设计与实施 共创:破解企业海外绩效与激励痛点并制定解决方案 授课方式:小组讨论+讲师点评 第六章:Legal Compliance 合规风险管理实务 1.海外用工主要风险领域及规避方法 2.各区域/国家用工风险等级分析 3.各区域/国家TOP风险地图及典型案例 4.企业合规组织及合规体系建设 5.标杆出海企业用工管理(案例) 1)用工管理原则、组织与职责 2)用工方式分类、各类用工管理要求 3)不同区域/国家的用工组合 共创:不同行业的海外用工类型、管理痛点及方案 【专家介绍】 黄渊明老师 出海人力GLOBAL模型”原创者,吴晓波频道“出海领航者班”实战导师; 22年HR管理工作经验,10+年海外相关经验,多年担任企业全球HR一号位; 曾任华为海外HRD、销服外派与用工管理负责人; 在华为全球派遣与用工管理政策流程、海外人力资源管理有丰富实操经验; 曾任顺丰国际CHO,负责顺丰国际事业部的海外人力资源、行政管理工作, 管理顺丰国际人资综合团队150人,搭建国际化人才体系; 管理畅销书作家,出版11本HR著作:《海外人力资源管理》、《把招聘做到极致》 《HRBP是这样炼成的》、《经营型HRD》、《我在世界500强做人力资源总监》等; 中山大学MBA入学面试考官、深圳市招考公务员面试考官;入选《中国专家人名 辞典》;获中国人力资源管理成果金奖、改革开放优秀学术成果一等奖、中国人力 资源科技影响力Top100人物。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月12-13日 深圳
课程对象:①出海企业CEO;②业务高管、CHO、HRD;③海外业务管理者、海外HRBP
课程费用:¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
在全球化浪潮下,中国企业出海已从“局部探索”迈入“全面布局”阶段。
中国企业出海呈现三大显著变化:区域上从欧美转向东南亚、中东等新兴市场;行业从制造业扩展至
新能源、跨境电商等多元领域;人才需求从单一技术岗转向跨文化管理与本地人才并重。这种转变要
求人力资源管理同步升级,以适配“真出海”的本地化需求。
中国企业出海已进入“组织先行,人才为要”的阶段,人力资源管理的优劣直接决定全球化战略的成败。
从外派体系的“铁血先锋”到本地团队的“根系深扎”,从跨文化融合的“随风入夜”到合规管理的
“底线坚守”,出海人力资源管理既是科学,也是艺术,需要企业在实践中持续迭代、动态优化。
系统性掌握出海人力资源管理的核心框架与实战方法
提升全球化运营中的人力治理、人才管理、合规风控及文化融合能力
通过做好出海人力资源的“生命线”管理,支撑海外业务稳健发展。
1.掌握全球人力治理体系搭建逻辑,能结合实际规划海外人力管理架构。
2.习得本地化及外派人才全周期管理策略与实操技能。
3.理解海外用工合规风险及应对措施,降低合规成本与纠纷概率。
4.提升跨文化管理与雇主品牌建设能力,增强海外团队凝聚力。
【课程纲要】
导入:出海人力GLOBAL模型
1.Governance(全球人力治理体系搭建)
2.Localization(本地化人才全生命周期管理)
3.Overseas Assignment(外派人员全生命周期管理)
4.Brand & Culture(雇主品牌与文化融合)
5.Assessment & Incentive(绩效与激励体系)
6.Legal Compliance(合规风险管理)
第一章:Governance 全球人力治理体系搭建
1.中企出海新趋势
2.不同出海模式与阶段的特点
3.设立海外组织的类型
4.如何系统性孵化海外工厂(案例)
5.出海人力资源管理的对象与核心挑战
6.出海不同阶段的人力资源配置
7.总部与本地HR的职责分工、管理授权
案例:如何系统性建设海外国家HR制度流程
小组共创:结合企业实际,规划专属全球人力治理框架体系
授课方式:小组讨论发表+讲师点评
第二章:Localization 本地化人才全生命周期管理实操
1.选:本地化人才招聘
1)招聘组织支撑
2)招聘需求规划
3)多样化招聘渠道运用
4)跨文化面试要点与面试官赋能
5)招聘风险规避
2.用:本地化人才使用
1)本地员工的职责定位
2)本地员工管理要点
3)本地员工的远程管理
3.育:本地化人才培养
1)本地管理者选拔与培养
2)本地员工职业发展
3)跨文化领导力提升
4.留(流):本地化人才保留、流动
1)本地员工保留策略与方法
2)本地员工的内部流动管理
3)本地员工的退出管理
案例:某中企海外用工系统化解决方案
授课方式:小组讨论发表+讲师点评
第三章:Overseas Assignment外派人员全生命周期管理实操
1.外派体系对企业全球化的意义
2.外派决策影响因素、外派体系全景图
3.外派人员的挑战、角色定位、全生命周期管理
4.外派人员选拔认证流程、选拔标准(案例)
5.外派失败原因分析与应对
6.外派前学习与准备(签证、协议签订、培训赋能、适应性训练)与外派支持体系
7.外派人员过程管理、不同阶段的能力定位
8.外派政策设计(外派制度、外派薪酬设计、外派补助设计、福利体系、派返回流政策、派返前准备
派返岗位安排——华为案例分享)
案例:某出海企业的外派制度与外派协议
授课方式:模板分享+小组讨论+讲师点评
第四章:Brand & Culture雇主品牌与文化融合建设
1.企业全球化雇主品牌定位(如:尊重多元、合规负责)
2.企业提升雇主品牌知名度和美誉度的方法
1)公司官网
2)线上线下招聘活动
3)社交媒体宣传 4)社区参与公益活动 5)发布社会责任报告
3.文化差异的挑战、表现及如何看待文化差异(案例)
4.跨文化沟通与管理的突出问题
5.跨文化沟通与管理的策略与方法
6.不同区域/国家跨文化沟通与管理注意点
第五章:Assessment & Incentive 绩效与激励体系实操
1.绩效管理的前提工作(明确职责,规范流程等)
2.海外员工绩效与集团绩效的关系
3.海外员工绩效目标设定及沟通
4.海外员工绩效评估表设计(样例解析)
5.不同区域/国家绩效管理认知特点及应对建议
6.海外员工薪酬福利体系设计与实施
7.海外员工非物质激励设计与实施
共创:破解企业海外绩效与激励痛点并制定解决方案
授课方式:小组讨论+讲师点评
第六章:Legal Compliance 合规风险管理实务
1.海外用工主要风险领域及规避方法
2.各区域/国家用工风险等级分析
3.各区域/国家TOP风险地图及典型案例
4.企业合规组织及合规体系建设
5.标杆出海企业用工管理(案例)
1)用工管理原则、组织与职责
2)用工方式分类、各类用工管理要求
3)不同区域/国家的用工组合
共创:不同行业的海外用工类型、管理痛点及方案
【专家介绍】
黄渊明老师
出海人力GLOBAL模型”原创者,吴晓波频道“出海领航者班”实战导师;
22年HR管理工作经验,10+年海外相关经验,多年担任企业全球HR一号位;
曾任华为海外HRD、销服外派与用工管理负责人;
在华为全球派遣与用工管理政策流程、海外人力资源管理有丰富实操经验;
曾任顺丰国际CHO,负责顺丰国际事业部的海外人力资源、行政管理工作,
管理顺丰国际人资综合团队150人,搭建国际化人才体系;
管理畅销书作家,出版11本HR著作:《海外人力资源管理》、《把招聘做到极致》
《HRBP是这样炼成的》、《经营型HRD》、《我在世界500强做人力资源总监》等;
中山大学MBA入学面试考官、深圳市招考公务员面试考官;入选《中国专家人名
辞典》;获中国人力资源管理成果金奖、改革开放优秀学术成果一等奖、中国人力
资源科技影响力Top100人物。
时间
六月 12 (星期五) - 13 (星期六)
地点
深圳
价格
4680
126月全天13AI实践:打造智能化PMC敏捷生产计划与精准物料控制(全天) 深圳 价格: 4800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月12-13日 深圳 课程对象:设备主管、运维经理、信息化经理、数字化推进专员、TPM项目负责人、班组长 课程费用:4800元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程纲要】 DAY 1:PMC核心机制与智能计划系统构建 模块一、PMC全景系统认知与协同逻辑搭建 培训目标: 1、明确PMC的组织角色与边界 2、搭建跨部门业务逻辑的协同通路 3、建立信息驱动任务机制与反馈回路 培训详细内容: 1、PMC作为连接销售、生产、采购、仓库、财务的中控中心角色定义 2、典型PMC接口流程:订单接收 → 计划分解 → 物料反馈 → 执行回填 3、计划指令如何从PMC发出并进入各责任岗位的任务体系 4、各职能响应PMC任务的反馈滞后常见现象 5、协同失效场景解析:计划定了却无料、采购下了却不齐套、仓库备了但未同步 6、信息堵点识别方法:从任务流、表单流、审批流三层穿透识别 7、如何配置标准的PMC任务流程与责任闭环机制 8、建立跨岗位响应承诺机制(任务状态→结果反馈→责任确认) 9、“协同地图”绘制方法:业务动作节点、信息通路、责任人定位 10、实时数据同步对于PMC业务决策准确性的影响 操作任务: 1、绘制企业当前PMC职责分工与信息流路径图 2、标注协同断点、信息反馈延迟节点 3、梳理PMC与各部门任务接口列表 4、制定标准化PMC协同任务流程图(模拟) 输出工具: 1、PMC职责与接口矩阵表(Excel) 2、协同流程图模板(PPT) 3、PMC任务标准卡片(Word) 4、跨部门任务响应机制图(Visio或PDF) 模块二、主计划构建与排程节拍优化机制 培训目标: 1、掌握主计划(MPS)与MRP结构与展算逻辑 2、理解节拍节奏在计划体系中的作用 3、运用AI技术对负荷和计划准确性进行预测与优化 培训详细内容(细化要点): 1、主计划(MPS)的编制逻辑:从订单汇总→品类组合→周期安排 2、MRP层级展算逻辑:按BOM分解物料需求 → 扣减现有库存 → 输出净需求 3、节拍计划的本质:以产能/班次/工艺瓶颈为单位进行节奏控制 4、如何用历史订单生成预测模型(趋势、周期、季节因素) 5、利用AI模型对计划负荷进行预测(Python模型、Excel模拟、Power Query预测) 6、AI辅助排序计划优先级:基于客户等级、交期紧急程度、排程负载 7、计划失效场景分析(如排完计划发现原材料无法按时到货) 8、制定计划反馈机制:计划下达→执行回填→调整闭环 9、Excel构建计划节拍模拟图(甘特图/节奏表) 10、如何设计“日计划-周计划-月总计划”的嵌套结构与管控界面 操作任务: 1、用实际订单数据构建MPS计划表 2、展算BOM物料需求并生成MRP净需求表 3、设定不同排程顺序模拟节拍负荷差异 4、使用AI函数预测未来1周排产负载与瓶颈点 输出工具: 1、主生产计划(MPS)编制模板(Excel) 2、MRP需求展开明细表(Excel) 3、产能节拍负荷图(Excel+图表) 4、AI节拍预测报告生成模板(含Prompt) 模块三、智能物控齐套分析与断料识别机制 培训目标: 1、构建精准物控模型与齐套分析逻辑 2、利用数据与AI实现断料预警和补料策略智能生成 培训详细内容(细化要点): 1、齐套分析三项关键数据:库存数量 / 在途物料 / BOM结构 2、多层级BOM齐套分析方法(逐级展开+净需求匹配) 3、断料项判断逻辑:是否满足批量、安全库存、交期所需 4、齐套等级划分机制(100%齐套、核心齐套、缺料型、待定) 5、替代料规则建模:如何设置可替代逻辑+优先级配置 6、AI模型识别断料风险的输入与判断逻辑(BOM+库存+采购回传) 7、可视化缺料清单:颜色预警、缺料量排序、影响工单标记 8、缺料成本评估:断料导致的停线时间×单位成本损失 9、自动生成补料建议方案:指定最优采购时间+供应商建议 10、从缺料风险识别→到补料执行→到反馈状态,构建闭环物控管理机制 操作任务: 1、导入订单BOM与库存表进行齐套判断 2、用公式标记断料项、缺料等级、影响工单 3、建立替代料选项逻辑并进行优先级排序 4、模拟断料场景并输出补料建议方案 输出工具: 1、齐套分析自动判定表(Excel) 2、缺料预警图表(Excel条件格式) 3、替代料建议表(Excel + AI函数) 4、缺料影响工单列表(Excel可筛选) DAY 2:采购智能协同与绩效优化闭环机制 模块四、采购比价协同机制与AI选商逻辑 培训目标: 1、掌握从请购到比价全流程的采购协同模型 2、应用AI辅助采购决策,提高选商科学性 培训详细内容: 1、采购流程任务拆解:请购 → 询价 → 报价 → 比价 → 合同 →
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月12-13日 深圳
课程对象:设备主管、运维经理、信息化经理、数字化推进专员、TPM项目负责人、班组长
课程费用:4800元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程纲要】
DAY 1:PMC核心机制与智能计划系统构建
模块一、PMC全景系统认知与协同逻辑搭建
培训目标:
1、明确PMC的组织角色与边界
2、搭建跨部门业务逻辑的协同通路
3、建立信息驱动任务机制与反馈回路
培训详细内容:
1、PMC作为连接销售、生产、采购、仓库、财务的中控中心角色定义
2、典型PMC接口流程:订单接收 → 计划分解 → 物料反馈 → 执行回填
3、计划指令如何从PMC发出并进入各责任岗位的任务体系
4、各职能响应PMC任务的反馈滞后常见现象
5、协同失效场景解析:计划定了却无料、采购下了却不齐套、仓库备了但未同步
6、信息堵点识别方法:从任务流、表单流、审批流三层穿透识别
7、如何配置标准的PMC任务流程与责任闭环机制
8、建立跨岗位响应承诺机制(任务状态→结果反馈→责任确认)
9、“协同地图”绘制方法:业务动作节点、信息通路、责任人定位
10、实时数据同步对于PMC业务决策准确性的影响
操作任务:
1、绘制企业当前PMC职责分工与信息流路径图
2、标注协同断点、信息反馈延迟节点
3、梳理PMC与各部门任务接口列表
4、制定标准化PMC协同任务流程图(模拟)
输出工具:
1、PMC职责与接口矩阵表(Excel)
2、协同流程图模板(PPT)
3、PMC任务标准卡片(Word)
4、跨部门任务响应机制图(Visio或PDF)
模块二、主计划构建与排程节拍优化机制
培训目标:
1、掌握主计划(MPS)与MRP结构与展算逻辑
2、理解节拍节奏在计划体系中的作用
3、运用AI技术对负荷和计划准确性进行预测与优化
培训详细内容(细化要点):
1、主计划(MPS)的编制逻辑:从订单汇总→品类组合→周期安排
2、MRP层级展算逻辑:按BOM分解物料需求 → 扣减现有库存 → 输出净需求
3、节拍计划的本质:以产能/班次/工艺瓶颈为单位进行节奏控制
4、如何用历史订单生成预测模型(趋势、周期、季节因素)
5、利用AI模型对计划负荷进行预测(Python模型、Excel模拟、Power Query预测)
6、AI辅助排序计划优先级:基于客户等级、交期紧急程度、排程负载
7、计划失效场景分析(如排完计划发现原材料无法按时到货)
8、制定计划反馈机制:计划下达→执行回填→调整闭环
9、Excel构建计划节拍模拟图(甘特图/节奏表)
10、如何设计“日计划-周计划-月总计划”的嵌套结构与管控界面
操作任务:
1、用实际订单数据构建MPS计划表
2、展算BOM物料需求并生成MRP净需求表
3、设定不同排程顺序模拟节拍负荷差异
4、使用AI函数预测未来1周排产负载与瓶颈点
输出工具:
1、主生产计划(MPS)编制模板(Excel)
2、MRP需求展开明细表(Excel)
3、产能节拍负荷图(Excel+图表)
4、AI节拍预测报告生成模板(含Prompt)
模块三、智能物控齐套分析与断料识别机制
培训目标:
1、构建精准物控模型与齐套分析逻辑
2、利用数据与AI实现断料预警和补料策略智能生成
培训详细内容(细化要点):
1、齐套分析三项关键数据:库存数量 / 在途物料 / BOM结构
2、多层级BOM齐套分析方法(逐级展开+净需求匹配)
3、断料项判断逻辑:是否满足批量、安全库存、交期所需
4、齐套等级划分机制(100%齐套、核心齐套、缺料型、待定)
5、替代料规则建模:如何设置可替代逻辑+优先级配置
6、AI模型识别断料风险的输入与判断逻辑(BOM+库存+采购回传)
7、可视化缺料清单:颜色预警、缺料量排序、影响工单标记
8、缺料成本评估:断料导致的停线时间×单位成本损失
9、自动生成补料建议方案:指定最优采购时间+供应商建议
10、从缺料风险识别→到补料执行→到反馈状态,构建闭环物控管理机制
操作任务:
1、导入订单BOM与库存表进行齐套判断
2、用公式标记断料项、缺料等级、影响工单
3、建立替代料选项逻辑并进行优先级排序
4、模拟断料场景并输出补料建议方案
输出工具:
1、齐套分析自动判定表(Excel)
2、缺料预警图表(Excel条件格式)
3、替代料建议表(Excel + AI函数)
4、缺料影响工单列表(Excel可筛选)
DAY 2:采购智能协同与绩效优化闭环机制
模块四、采购比价协同机制与AI选商逻辑
培训目标:
1、掌握从请购到比价全流程的采购协同模型
2、应用AI辅助采购决策,提高选商科学性
培训详细内容:
1、采购流程任务拆解:请购 → 询价 → 报价 → 比价 → 合同 → 到货
2、报价比价指标设计:单价、含税运费、交期、付款方式、交付表现
3、评分权重分配方法:高价但优质供货?低价但交期慢?如何选择
4、AI辅助比价逻辑:基于历史数据识别报价异常与不合理承诺
5、多供应商综合打分系统设计与输出建议
6、合同管理关键节点控制:交期确认、违约条款、逾期风险
7、自动生成采购执行监控表:状态跟踪 + 风险预警
8、Excel/Power BI比价图示设计:条形对比图、价格趋势图
9、动态更新供应商表现评分,形成“优选/替补/淘汰”机制
10、实时将采购执行情况同步至计划排程系统,避免断链风险
操作任务:
1、制定采购请购表并收集三家报价数据
2、建立权重评分规则进行比价
3、用AI识别低价陷阱与交期不达标风险
4、输出供应商选用建议卡片与价格分析图表
输出工具:
1、智能比价评分模板(Excel)
2、报价对比图表模板(Excel柱状图)
3、AI报价合理性检测模型(Excel + Prompt)
4、供应商推荐建议卡(Word模板)
模块五、PMC绩效分析与闭环控制
培训目标:
1、建立PMC绩效指标体系
2、引入AI分析工具做问题溯源与绩效预测
培训详细内容(细化要点):
1、PMC常用KPI:计划达成率、断料率、库存周转、采购及时率
2、每类KPI的数据来源与计算逻辑说明
3、时间驱动成本(TDABC)模型构建方式:任务用时 × 单位成本
4、数据驱动的责任归因方式(如“断料责任分析表”)
5、AI模型识别绩效异常规律:如哪些班组计划延迟率最高
6、从单项指标到综合得分卡的建立(PMC综合得分)
7、使用AI自动生成绩效总结报告,提出改善建议
8、与采购、生产、仓储进行绩效对账与协同优化
9、Excel模板生成标准绩效图表(漏斗图、趋势图、堆叠柱图)
10、将绩效数据结果作为下一轮排程与供应策略的重要输入源
操作任务:
1、汇总计划、断料、采购及时率等指标数据
2、用TDABC方法分摊任务执行成本
3、AI诊断绩效异常原因与责任岗位
4、输出绩效评价报告+行动建议
输出工具:
1、PMC综合KPI跟踪表(Excel)
2、TDABC分摊成本模型(Excel)
3、AI绩效诊断报告生成器(Prompt + Word)
4、PMC月度绩效雷达图模板(Excel)
模块六、智能PMC一体化实战演练
培训目标:
1、汇总前五模块内容,完成一体化实战任务
2、用工具和AI完成PMC全过程并形成输出物
培训详细内容:
1、场景设置:客户下单 → MPS制定 → MRP展开 → 齐套分析 → 采购 → 反馈
2、每组学员承担不同岗位任务(PMC/采购/物控/仓储)进行协同演练
3、模拟计划变更、供应延迟、缺料、紧急插单等异常
4、工具实际操作:MPS表、断料表、比价表、绩效表逐个填写与处理
5、AI工具协助:自动分析齐套率、推荐供应商、生成报告
6、模拟跨系统协同:计划模块 → 采购模块 → 执行模块 → 回填模块
7、形成标准化操作流程、模板路径与责任机制
8、每组生成完整汇报PPT并进行任务复盘
9、教练点评:问题归因、优化建议、工具使用熟练度
10、导出本组的智能PMC作业地图与改善建议书
操作任务:
1、分组角色扮演:PMC计划员、物控员、采购员
2、模拟处理订单齐套/断料/采购/计划重排全流程
3、使用工具模板完成计划-执行-反馈闭环
4、汇报全流程操作路径与分析报告
输出工具:
1、实战任务数据包(Excel + 订单/BOM/库存/采购模拟数据)
2、多表联动PMC管理主表(Excel)
3、闭环任务执行记录单(Excel)
4、演练成果汇报PPT模板(含格式与范例)
模块七、PMC数据建模与异常识别
培训详细内容:
1、数据建模起点:订单数据→BOM结构→计划参数→库存表→采购表
2、多表联动建模方法:Power Query连接多数据源并设定主键索引
3、数据标准化处理方法:字段清洗、单位转换、公式同步
4、构建“齐套失败记录表”、“补料频率趋势表”、“采购延期趋势图”
5、常见异常模式识别:缺料反复、计划多次重排、非计划请购激增
6、引入AI标注风险项并生成【异常记录卡片】
7、制定处理优先级标准(断料等级 / 影响交期 / 数量大小)
8、搭建【数据联动异常地图】:从根因→影响路径→建议响应
操作任务:
1、整合订单、BOM、库存、计划、采购五张主表
2、构建索引字段与数据映射关系
3、使用AI识别异常模式(断料频发、计划多次调整)
4、输出异常记录地图与优先处理清单
输出工具:
1、PMC五表结构化数据模型(Excel)
2、异常记录可视化图(Excel/Power BI)
3、异常识别分析卡(AI Prompt + Excel输出)
4、优先处理清单模板(Excel)
模块八、PMC策略模拟与成本优化分析
培训详细内容:
1、策略模拟要素识别:批量变化、安全库存、采购频率、交期权重
2、建立多方案对比基础数据集:模拟订单节奏、采购价格曲线
3、AI策略预测逻辑:提前采购 vs 紧急采购,哪种更划算?
4、成本模拟模型:单位采购价×库存持有成本×延误惩罚成本
5、交期策略模拟:A方案提前7天到货,B方案延迟交货但便宜20%
6、多方案图表对比输出:成本-交期-库存影响三维雷达图
7、AI生成建议卡片:推荐策略、风险点、替代方案建议
8、成果输出用于供PMC会议决策、计划排程规则优化、供应商策略选择
操作任务:
1、设定三组不同PMC策略模拟参数(如:提前采购 / 紧急补货 / 精准齐套)
2、建立策略对应的交期、库存、成本影响模型
3、用AI对多策略做图形化对比分析
4、输出推荐策略卡片与风险评估表
输出工具:
1、PMC策略模拟对比表(Excel)
2、成本-交期-库存三维雷达图模板(Excel图表)
3、AI策略评估与推荐说明卡(Word)
4、风险等级评分矩阵模板(Excel)
【专家介绍】
宋老师–智能制造与精益改善实战专家
广东省企业管理培训协会理事
宁波大学特聘《信用成本管控与价值分析》首席专家
原大野管理咨询有限公司副总经理、技术总监
CASIO(卡西欧)电子工程师、品质技术部、生产部总监
广州电子科技CEO、曾多次远赴日本研修深造
清华大学、北京大学、博商等MBA班工业4.0主讲老师
中国生产成本管控专家、现场管理实效改善专家
中国式精益生产系统推进先导者,咨询式培训奠基人
授课风格:
宋老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验,向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。曾应邀在北京、广州、深圳、东莞、中山、珠海、上海、重庆、南京、常州、杭州、合肥、宁波、温州、济南、青岛、烟台、日照、济宁、成都、兰州、西安、汉中、天津、石家庄、贵阳、福州、厦门、泉州、武汉、南昌、九江、长春、大连、南宁、昆明、长沙、呼和浩特、唐山、郑州、无锡、哈尔滨等地举办数千场专题演讲、其中的部分案例已成为咨询、培训界经典案例。
咨询项目(部分):
1、某重型机械公司咨询1个月,配套同步加工作业,有效产出每月多增2台;
2、某机电公司咨询半年,新厂房流线化流程设计,有效产出能力提高50%;某乳业公司咨询一年,生产车间减员30%,人工成本从63元/吨降至50元/吨;
3、某五金塑胶公司,咨询辅导3个月,改稼动率为可动率考核,电力能源费用下降3成;
4、某工艺制品厂(生产仿古家具、珠宝箱、箱包)咨询辅导6个月,人均产能提高30%;
5、某纸业公司咨询三年,建立完善的企业管理机制及激励措施,实施流程化管理,企业年销售额逐年倍增,并成功复制两个分厂;
6、某汽车配件公司,咨询三个月,指导建立了TPM全员设备管理系统;
7、某汽车车载导航仪精益现场与质量改善为期6个月的咨询项目,帮企业节少30%的人力及历史遗留下来的玻璃屏的质量点改进;等
客户见证(部分):
大型国有企业:中国贵州航空工业集团、中国航天科工六院、C919试飞中心、汉中航空起落架、中信重工机械股份、三一集团、临工集团、中国华电集团公司、中国石化集团、杨凌天工实业公司、潍柴动力股份、中国南车集团公司、中国核工业集团、中国第一汽车集团公司、云南红河卷烟厂、中粮集团、西安飞豹科技、无锡锡柴、西安航天动力研究所、格力空调芜湖、中储粮油脂公司、中海油、中石化、珠海交通集团、神华准能集团、山东黄金集团、紫金矿业、南方电网、肇庆供电局、广西百色供电局、云南华坪供电局、广东阳明风电、京信通讯、粤烟广州公司 、工信部、平煤神马集团、广州地铁运营中心、中核工业集团、广州南方投资集团有限公司、中集集团、华新水泥、华润水泥、中广核、广州地铁、中航工业集团等
汽车/航空领域:广汽本田、丰田、武汉东风汽车、东风实业、京滨汽车电喷、德国大众大连发动机、柳州五菱汽车、宁波恒邦隆汽配、重庆博泽汽车部件、福田汽车、广州爱民机械、广州日正弹簧、深圳积架宝威汽车配件、潍柴动力股份、山东隆基集团、福耀汽车玻璃、浙江三花控股集团、长春一汽集团、汉中航空起落架、西安飞豹科技、杨凌天工实业公司、广州本田制锁、中国南车青岛公司、江苏兴达集团、无锡锡柴、长安福特马自达、江西晶科光伏、施耐德博士汽车配件、中车集团永济电机、 中车集团唐山机车、德科斯米尔、中车集团株州电机、中车青岛四方、中航工业成飞集团、风润新能源、江苏连云港港口股份、上海梅山钢铁股份、成飞民用飞机等
家用电器:格力空调、志高空调、常州东芝(TOSHIBA)、奇声电器有限公司、三星电子集团、步步高电子有限公司、雷士照明有限公司、东莞致力电脑、香港伟易达集团、CASIO(卡西欧)电子、宁波沁园集团股份公司、美的集团、金霸王电池、深圳富士康集团、佛山尊威照明、美维电器、秦皇岛嘉隆高科、广州白云电器、深圳明学光电、方正集团、诺基亚电子、广东格兰仕集团、高斯贝尔数码科技、东莞宝联电子、TCL集团、奥克斯集团(宁波)、松下电器(广州)公司、海信集团股份、创维集团、浙江星星瑞金科技、华帝股份、苏泊尔、东亚电器、美的楼宇科技等
家具家居:浙江梦天木业、浙江华悦木业、司米橱柜、亚泰(东莞)木业、橱博士厨具有限公司、京木木制品(东莞)公司、珠海新秀丽家居用品公司、江西瑞远实业公司、东莞悠悠美居家居、广东湛江信威工艺品、成都九天家私、欧派集团总部、欧派集团天津公司、欧派集团江山公司、浙江喜临门家私等
食品饮料: 内蒙古伊利实业集团、内蒙古蒙牛集团、山东得益乳业公司、中粮集团、希望集团、广东金威啤酒、山东青岛啤酒、兰州黄河啤酒、黄鹤楼酒业、娃哈哈潍坊有限公司、徐福记国际集团、江西燕京惠泉啤酒、成都扬名食品公司、湖南省华文食品、临沂新程金锣肉制品集团、广州皇上皇食品等
大学及总裁班:宁波大学、西南财大、北京大学总裁班、清华大学总裁班、西北工业大学、博商商学院、创维学院、天津大学、沂蒙学堂等
物流、制药企业:一汽(大连)国际物流、深圳泰福物流、国药控股广东物流、北京汇影医疗器械、广州维力医疗器械、康泰生物、广州白云山中一制药、云南白药、梧州制药、广药集团、王老吉药业、珠海联邦、亚宝药业、深圳信立泰药业、深圳康泰生物制品股份、极兔转运中心等
其它行业: 台湾正崴集团、华科集团、建滔集团、深圳齐心集团、广州电气装备集团、富邦国际集团、香港忠富服装、顺丰快运、安踏中国、济南慧成铸造、中国铜业、澳美铝业、鞍钢联众、东莞克模实业、东莞新科磁电、山东潍坊共达电讯、日发纺织机械、科汇电力自动化、美涂士化工、朝日科技集团、新兴新康集团、广州精工集团、虎彩集团、东林制衣、美国TTI集团、深圳豪鹏科技、香港鸿图精密电业、金信诺光纤光缆、香港鸿图精密铸造、四川人民印刷厂、三洋微型马达、MABUCHI株式会社、日本冲电气(深圳OKI)、日本精工(广州SEIKO)、日本NSK转向器、惠州申泰电子、广州三叶电机、东莞华贝电子、广东奥飞动漫、阿普丽佳(中山)公司、中山大洋电机、意拉德(东莞)电子、山西经纬煤矿、上海水星家用纺织、日立电梯(中国)公司、广东新中源陶瓷、广东唯美陶瓷、深圳九星印刷集团、REI美国安伊艾国际、广东中顺洁柔股份、广东溢达纺织集团、深圳信维通信、REI(美国安伊艾国际零售公司)、立白集团、许继集团、等
时间
六月 12 (星期五) - 13 (星期六)
地点
深圳
价格
4800
126月全天13MSA测量系统的实施和运用(全天) 深圳 价格: 4380
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月12-13日 深圳 课程对象:1.质量部现场QC,实验室检验人员,品质工程师,品质管理人员;2.工程技术人员,研发工程师,项目管理人员;3.体系稽核人员,体系推动专员;4.其他对MSA感兴趣的管理人员 课程费用:4380元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程介绍】 课程前言: 《MSA-测量系统分析》是IATF 16949五大核心工具之一,本课程主要通过对测量单元进行量化或对被测的特性进行评估,其所使用的仪器和量具,标准,操作,方法,夹具,软件,环境及假设的集合,掌握变差分析方法,建立新量具适用,可接受性的标准,了解所有生产过程的量具变差,评估可疑的量具,计算测量系统的变差,确定制程过程可接受性,对不合的量具进行分析改进,提高检验,测量,实验的真实性和报告的准确性,减少产品因测量,检测产生误判的可能性。 课程收益: 1.了解MSA研究分析方法及应用场景 2.掌握夹具,人员,和测量系统的评价方法及应用 3.掌握分析和改善夹具,测量系统变差方法及应用 4.建立新测量系统和夹具评价标准,并对测量系统进行持续监控的方法 【课程纲要】 第一章 测量系统分析能带给我们什么 1、如何区别测量系统和测量系统分析及系统测量 2、测量系统分析能解决那些方面的问题 1)解决测量工具的准确性,你认同吗 2)解决测量工具校验问题,对吗 3)评价人员的操作一致性,对吗 4)解决测量输出的数据准确性和有效性,对吗 第二章 测量系统分析方法应用 1、计量型测量系统分析方法应用 1)测量系统稳定性分析应用 a.测量同一产品某个数据稳定性分析及应用 b.某个计量特征过程控制图分析法及应用 【学员讨论】测量稳定性是测量系统分析的前提还是结果 【案例分享】手机视窗长宽尺寸稳定性分析应用分享 2)测量系统偏倚性分析应用 a.如何理解系统误差和过程误差 b.独立样本法s估计和R估计在实验方案应用 c.如何应用控制图样本法确定测量系统偏倚 【提问互动】测量系统,那些误差是可控的 3)测量系统线性分析应用 a.如何构建测量系统线性分析数学模型 b.如何通过Minitab进行测量线性分析 c.如何通过线性分析修正测量误差 【学员练习】千分尺的测量系统线性分析应用 4)测量系统的重复性和再现性分析应用 a.如何通过%GR&R值来判断测量系统的好坏 b.如何通过NDC值来判断测量系统的好坏 c.如何进行 %R&R值与NDC值互换 d.如何应用Minitab方差分析法(ANOVA)进行分析 【工具与模板】ANOVA分析应用模板,%R&R与NDC对应换算表 【案例分享】汽车中控视窗外壳喷漆测量系统%R&R分析 【分组练习】根据企业特点,自由选择产品进行模板应用 2、计数型测量系统分析应用 1)计数测量系统分析在产品检验的应用 a.检验人员一致性评价模板应用 b.检验人员一致评价前提条件 c.计数测量系统的一致性包含的四个层次 d.计算测量系统分析结果判断标准 【工具模板】检验人员GR&R应用模板 【学员练习】分组对产品一致性测算 2)计数测量系统分析在测量与基准一致性应用—Kappa分析法 a.如何获取有价值的测量结果 b.Minitab的Kappa分析法分析应用 【案例分享】Minitab对产品体验性评价应用 第三章 测量过程异常分析及处理 1、测量系统误差和变差 1)误差和变差的区别 2)测量系统变差的五种类型 3)系统变差对过程决策的影响 4) 测量系统变差对产品决策的影响 5)过程变差分析 【提问互动】考考你对变差的理解 【案例分享】某企业手机前壳变形过程变差分析 【专家介绍】 徐志坚 老师(高端老师/咨询师) 质量管理 品质管理老师 精通质量全盘管理 精通品质管理实践 解决质量核心问题 徐志坚老师是从基层成长起来的品质管理专家,在二十年的工作实践中不断扮演不同角色,始终保持着对品质的苛求和敬畏,对质量管理有深入的了解和历练,经历IBM品质管理,港资,美资,台资企业的历练,对不同性质的企业文化及品质管理有很深烙印,在世界500强企业从事品质历练16年,参与质量体系的各种培训和审核(包括ISO 9000,ISO14000,OSAH18000,QS9000,TS16949);参与品质工具系统性培训和应用,在理论实践中,主导推行过QCC圈,5S-7S,Sixsigma改善案,多次获得集团奖项。 徐志坚老师20年始终坚持以正确的品质意识和思维为指导,以品质工具应用为实践,强化有效的品质数据应用分析,不断根据企业环境和企业特点创新性进行品质管理,通过持续多年对品质事件的积累和跟踪研究,对产品质量风险管理和产品品质预防性管理有原创性的输出,创造过6个月内主导运行创新性品质控制体系,1年内把年返修率从30%的不良下降到2%以内业绩,为企业减少质量失败成本近千万,突破了高品质高成本的怪圈;主导通过用户满意度和质量成本双指标来衡量品质管理绩效,在实践中,赢得企业经营层赞誉;在企业培训过程中,把500强企业系统实践和民营企业灵活高效的实践相结合,不断创新品质管理,累计培训中层人员超过上千人,同时不断参加行业组织研讨活动,结合当下产业和科技热点如轨道交通,大数据,物联网,人工智能,进行深度探讨和相关品质体系及监管研究,取得一定的成果。 徐志坚老师,获得了世界500强美资企业伟创力大学颁发的Sixsigma绿带证书;获得世界500强台资企业富士康科技集团2012年技能之星;获得专利发明一项;系统稽核员。 主讲课程: 1.高端课程:《六西格玛基础培训》《六西格玛绿带培训》《六西格玛黑带培训》《六西格玛黄带培训》《六西格玛MINITAB工具应用》《六西格玛在质量管理中的实施与应用研修班》《质量功能展开-QFD》《实验设计-DOE》《田口方法-DOE》《TQM-全面质量管理》《零缺陷质量管理》《企业重大质量问题分析及解决》《预防质量风险管理》《质量管理从平凡到卓越》 2.其它课程:《IATF16949内审员培训》《TS16949五大工具及应用》《APQP-先期产品质量策划》《SPC-统计过程控制》《MSA-测量系统分析》《FMEA-失效模式和影响分析》《PPAP-生产件批准程序》《QC七种质量手法培训》《QC新旧七大手法》《QCC品管圈改善活动》《ISO9000》《ISO14000》《ISO45001》《VDA 6.3-过程审核》《VDA 6.5-产品审核》《SQE-供应商质量管理》《质量意识培训》《8D改善报告制作》 优势/授课风格: 1.归纳经典理论应用,通过实践总结出快速理解和记忆经典理论的方式方法,把高深和专业性很强的理论用通俗易懂的方式呈现出来 2.通过学习经典案例,让学员通过他山之石掌握品质工具应用和问题解决处理</p> 3.了解企业需求结合品质管理的实践,精准地提升企业品质管理中薄弱环节和解决碰到的各种问题,强化学员情景化的应用和实践,努力让学员有实实在在的获得感 4.精辟的案例讲解及深刻的观点阐释。课程幽默、轻松愉快、学以致用,最能让学员取得实效 服务客户: 广州市自来水集团有限公司、公牛集团股份有限公司、山东金麒麟股份有限公司、上汽集团汇众有限公司、三樱包装(江苏)有限公司、易程科技股份有限公司、江苏国泰华盛集团、珠海英博轮股份有限公司、青岛建邦贸易、山东华勤集团-通力轮胎有限公司、中国移动集团、柳州五菱集团、方正科技集团、佛山艾科电子集团、深圳东方亮彩集团、高科润(深圳)集团、台资光宝集团、台资富士康集团、深圳伟志电子有限公司、深圳三木实业有限公司、深圳乐荣塑胶电子股份有限公司、伟创力塑胶深圳有限公司、深圳市中讯通电子有限公司、深圳市物联网科技有限公司、东莞长华实业有限公司、深圳市鑫天通科技有限公司、乐利精密工业(深圳)有限公司、珠海康晋电气股份有限公司、深宇集团、东莞广胜达建筑集团有限公司、深圳森源酒店家具集团、深圳三诺电子有限公司、东莞欧超电子有限公司、深圳科宇通讯电子有限公司、深圳中南集团等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月12-13日 深圳
课程对象:1.质量部现场QC,实验室检验人员,品质工程师,品质管理人员;2.工程技术人员,研发工程师,项目管理人员;3.体系稽核人员,体系推动专员;4.其他对MSA感兴趣的管理人员
课程费用:4380元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程介绍】
课程前言:
《MSA-测量系统分析》是IATF 16949五大核心工具之一,本课程主要通过对测量单元进行量化或对被测的特性进行评估,其所使用的仪器和量具,标准,操作,方法,夹具,软件,环境及假设的集合,掌握变差分析方法,建立新量具适用,可接受性的标准,了解所有生产过程的量具变差,评估可疑的量具,计算测量系统的变差,确定制程过程可接受性,对不合的量具进行分析改进,提高检验,测量,实验的真实性和报告的准确性,减少产品因测量,检测产生误判的可能性。
课程收益:
1.了解MSA研究分析方法及应用场景
2.掌握夹具,人员,和测量系统的评价方法及应用
3.掌握分析和改善夹具,测量系统变差方法及应用
4.建立新测量系统和夹具评价标准,并对测量系统进行持续监控的方法
【课程纲要】
第一章 测量系统分析能带给我们什么
1、如何区别测量系统和测量系统分析及系统测量
2、测量系统分析能解决那些方面的问题
1)解决测量工具的准确性,你认同吗
2)解决测量工具校验问题,对吗
3)评价人员的操作一致性,对吗
4)解决测量输出的数据准确性和有效性,对吗
第二章 测量系统分析方法应用
1、计量型测量系统分析方法应用
1)测量系统稳定性分析应用
a.测量同一产品某个数据稳定性分析及应用
b.某个计量特征过程控制图分析法及应用
【学员讨论】测量稳定性是测量系统分析的前提还是结果
【案例分享】手机视窗长宽尺寸稳定性分析应用分享
2)测量系统偏倚性分析应用
a.如何理解系统误差和过程误差
b.独立样本法s估计和R估计在实验方案应用
c.如何应用控制图样本法确定测量系统偏倚
【提问互动】测量系统,那些误差是可控的
3)测量系统线性分析应用
a.如何构建测量系统线性分析数学模型
b.如何通过Minitab进行测量线性分析
c.如何通过线性分析修正测量误差
【学员练习】千分尺的测量系统线性分析应用
4)测量系统的重复性和再现性分析应用
a.如何通过%GR&R值来判断测量系统的好坏
b.如何通过NDC值来判断测量系统的好坏
c.如何进行 %R&R值与NDC值互换
d.如何应用Minitab方差分析法(ANOVA)进行分析
【工具与模板】ANOVA分析应用模板,%R&R与NDC对应换算表
【案例分享】汽车中控视窗外壳喷漆测量系统%R&R分析
【分组练习】根据企业特点,自由选择产品进行模板应用
2、计数型测量系统分析应用
1)计数测量系统分析在产品检验的应用
a.检验人员一致性评价模板应用
b.检验人员一致评价前提条件
c.计数测量系统的一致性包含的四个层次
d.计算测量系统分析结果判断标准
【工具模板】检验人员GR&R应用模板
【学员练习】分组对产品一致性测算
2)计数测量系统分析在测量与基准一致性应用—Kappa分析法
a.如何获取有价值的测量结果
b.Minitab的Kappa分析法分析应用
【案例分享】Minitab对产品体验性评价应用
第三章 测量过程异常分析及处理
1、测量系统误差和变差
1)误差和变差的区别
2)测量系统变差的五种类型
3)系统变差对过程决策的影响
4) 测量系统变差对产品决策的影响
5)过程变差分析
【提问互动】考考你对变差的理解
【案例分享】某企业手机前壳变形过程变差分析
【专家介绍】
徐志坚 老师(高端老师/咨询师)
质量管理 品质管理老师
精通质量全盘管理
精通品质管理实践
解决质量核心问题
徐志坚老师是从基层成长起来的品质管理专家,在二十年的工作实践中不断扮演不同角色,始终保持着对品质的苛求和敬畏,对质量管理有深入的了解和历练,经历IBM品质管理,港资,美资,台资企业的历练,对不同性质的企业文化及品质管理有很深烙印,在世界500强企业从事品质历练16年,参与质量体系的各种培训和审核(包括ISO 9000,ISO14000,OSAH18000,QS9000,TS16949);参与品质工具系统性培训和应用,在理论实践中,主导推行过QCC圈,5S-7S,Sixsigma改善案,多次获得集团奖项。
徐志坚老师20年始终坚持以正确的品质意识和思维为指导,以品质工具应用为实践,强化有效的品质数据应用分析,不断根据企业环境和企业特点创新性进行品质管理,通过持续多年对品质事件的积累和跟踪研究,对产品质量风险管理和产品品质预防性管理有原创性的输出,创造过6个月内主导运行创新性品质控制体系,1年内把年返修率从30%的不良下降到2%以内业绩,为企业减少质量失败成本近千万,突破了高品质高成本的怪圈;主导通过用户满意度和质量成本双指标来衡量品质管理绩效,在实践中,赢得企业经营层赞誉;在企业培训过程中,把500强企业系统实践和民营企业灵活高效的实践相结合,不断创新品质管理,累计培训中层人员超过上千人,同时不断参加行业组织研讨活动,结合当下产业和科技热点如轨道交通,大数据,物联网,人工智能,进行深度探讨和相关品质体系及监管研究,取得一定的成果。
徐志坚老师,获得了世界500强美资企业伟创力大学颁发的Sixsigma绿带证书;获得世界500强台资企业富士康科技集团2012年技能之星;获得专利发明一项;系统稽核员。
主讲课程:
1.高端课程:《六西格玛基础培训》《六西格玛绿带培训》《六西格玛黑带培训》《六西格玛黄带培训》《六西格玛MINITAB工具应用》《六西格玛在质量管理中的实施与应用研修班》《质量功能展开-QFD》《实验设计-DOE》《田口方法-DOE》《TQM-全面质量管理》《零缺陷质量管理》《企业重大质量问题分析及解决》《预防质量风险管理》《质量管理从平凡到卓越》
2.其它课程:《IATF16949内审员培训》《TS16949五大工具及应用》《APQP-先期产品质量策划》《SPC-统计过程控制》《MSA-测量系统分析》《FMEA-失效模式和影响分析》《PPAP-生产件批准程序》《QC七种质量手法培训》《QC新旧七大手法》《QCC品管圈改善活动》《ISO9000》《ISO14000》《ISO45001》《VDA 6.3-过程审核》《VDA 6.5-产品审核》《SQE-供应商质量管理》《质量意识培训》《8D改善报告制作》
优势/授课风格:
1.归纳经典理论应用,通过实践总结出快速理解和记忆经典理论的方式方法,把高深和专业性很强的理论用通俗易懂的方式呈现出来
2.通过学习经典案例,让学员通过他山之石掌握品质工具应用和问题解决处理</p>
3.了解企业需求结合品质管理的实践,精准地提升企业品质管理中薄弱环节和解决碰到的各种问题,强化学员情景化的应用和实践,努力让学员有实实在在的获得感
4.精辟的案例讲解及深刻的观点阐释。课程幽默、轻松愉快、学以致用,最能让学员取得实效
服务客户:
广州市自来水集团有限公司、公牛集团股份有限公司、山东金麒麟股份有限公司、上汽集团汇众有限公司、三樱包装(江苏)有限公司、易程科技股份有限公司、江苏国泰华盛集团、珠海英博轮股份有限公司、青岛建邦贸易、山东华勤集团-通力轮胎有限公司、中国移动集团、柳州五菱集团、方正科技集团、佛山艾科电子集团、深圳东方亮彩集团、高科润(深圳)集团、台资光宝集团、台资富士康集团、深圳伟志电子有限公司、深圳三木实业有限公司、深圳乐荣塑胶电子股份有限公司、伟创力塑胶深圳有限公司、深圳市中讯通电子有限公司、深圳市物联网科技有限公司、东莞长华实业有限公司、深圳市鑫天通科技有限公司、乐利精密工业(深圳)有限公司、珠海康晋电气股份有限公司、深宇集团、东莞广胜达建筑集团有限公司、深圳森源酒店家具集团、深圳三诺电子有限公司、东莞欧超电子有限公司、深圳科宇通讯电子有限公司、深圳中南集团等。
时间
六月 12 (星期五) - 13 (星期六)
地点
深圳
价格
4380
126月全天13公文写作技巧(全天) 深圳 价格: 4380
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月12-13日 深圳 课程对象:企事业单位管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员 课程费用:4380元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程介绍】 课程背景: 公务文书写作,简称公文写作,指的是文件的拟稿工作,它是企事业单位制发文件工作的首要环节。因此,公文写作水平的高低又直接关系到企事业单位的工作能力。企事业单位,书面表达无处不在,通知、请示、报告、纪要、函、批复……这些常用公文您会写吗?工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容?如何有效提升公文写作的效率?如何让公文的作用最大化?如何快速理清思路,挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?公文写作通常会有哪些误区,如何有效避免?这一系列的问题,您是否在工作当中经常遇到? “公文现代企业公文写作实务”,从实际工作出发,帮你想明白公文写作当中的诸多难点,深刻剖析目前存在的司空见惯的问题,以专业的视角帮你掌握提高公文写作能力的方法;用经典的案例,帮你形象理解公文写作的知识要点;用精心制作的公文模板,让你的写作如虎添翼。课程不仅有效,而且有趣。 本课程运用古今中外的经典案例,通过讲授、练习、PK等各种专业教学方法,提升参训学员的公文写作能力。课程可用于管理人员、新入职员工、公共关系、文秘、后备干部的公文写作培训,也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。 课程收益: ● 分清公文种类的划分,正确使用文种 ● 牢记公文的格式要求,正确进行排版 ● 避免常见的文字错误,正确遣词造句 ● 掌握常用公文的套路,正确套用模板 ● 有效提升借助公文来办理公务的能力 ● 有效提升受训单位的公文规范化程度 ● 有效提升受训单位内外信息传递效率 课程特色: ▲专业——曾在大型国企从事办公室工作18年,有着丰富的行政工作和公文写作经验 ▲通透——追根溯源,将公文写作的相关理论讲透彻,让学员知其然,更知其所以然 ▲实用——课程汇总了很多写作经验,提供了诸多写作模板,拿来即用 ▲有趣——讲故事、做游戏、模拟训练,让写作课与枯燥说拜拜 【课程纲要】 第一讲:泾渭分明——清楚公文的基本规范 一、公文的概念 1. 公务活动中使用的文书 2. 有着特定体式的文书 3. 需要经过一定的处理程序来使用的文书 二、公文的分类 1. 常用公文 2. 事务性文书 三、具体要素 1. 主旨——文章的“灵魂” 2. 结构——文章的“骨架” 3. 材料——文章的“血肉” 4. 语言——文章的“细胞” 5. 格式——文章的“包装” 四、格式要求 1. 纸张要求 1)公文用哪种型号的纸张? 2)上下左右留白尺寸有何要求? 案例:恒大集团的任命文件 2. 图文要求 1)公文中图文的颜色是什么色? 2)公文正文用字的字体、字号有什么要求? 3)公文中如何引用公文? 4)公文中如何使用数字? 5)公文中如何使用计量单位? 6)公文中的结构层次序号有什么要求? 3. 排版要求 1)公文页码有何要求? 2)公文附件怎么标注? 3)公文的成文时间怎样写? 4)公文如何用印? 工具:新“国标” 五、常见的问题 1. 版头 1)文号 2)红头 3)份号 4)密级 5)签发 2. 正文 1)主送 2)日期 3)印章 3. 版记 1)主题词 2)抄送 3)印发 六、计量单位的正确使用 1. 质量与长度单位 2. 功率与功热单位 3. 体积与容量单位 4. 电量与力单位 5. 土地面积单位 七、正确使用标点符号 1.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月12-13日 深圳
课程对象:企事业单位管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员
课程费用:4380元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程介绍】
课程背景:
公务文书写作,简称公文写作,指的是文件的拟稿工作,它是企事业单位制发文件工作的首要环节。因此,公文写作水平的高低又直接关系到企事业单位的工作能力。企事业单位,书面表达无处不在,通知、请示、报告、纪要、函、批复……这些常用公文您会写吗?工作中如何做到公文写作前有思路、写作中有内容?如何有效提升公文写作的效率?如何让公文的作用最大化?如何快速理清思路,挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点和利益点?公文写作通常会有哪些误区,如何有效避免?这一系列的问题,您是否在工作当中经常遇到?
“公文现代企业公文写作实务”,从实际工作出发,帮你想明白公文写作当中的诸多难点,深刻剖析目前存在的司空见惯的问题,以专业的视角帮你掌握提高公文写作能力的方法;用经典的案例,帮你形象理解公文写作的知识要点;用精心制作的公文模板,让你的写作如虎添翼。课程不仅有效,而且有趣。
本课程运用古今中外的经典案例,通过讲授、练习、PK等各种专业教学方法,提升参训学员的公文写作能力。课程可用于管理人员、新入职员工、公共关系、文秘、后备干部的公文写作培训,也可根据培训单位的需求调整为管理人员办公技能训练课程。
课程收益:
● 分清公文种类的划分,正确使用文种
● 牢记公文的格式要求,正确进行排版
● 避免常见的文字错误,正确遣词造句
● 掌握常用公文的套路,正确套用模板
● 有效提升借助公文来办理公务的能力
● 有效提升受训单位的公文规范化程度
● 有效提升受训单位内外信息传递效率
课程特色:
▲专业——曾在大型国企从事办公室工作18年,有着丰富的行政工作和公文写作经验
▲通透——追根溯源,将公文写作的相关理论讲透彻,让学员知其然,更知其所以然
▲实用——课程汇总了很多写作经验,提供了诸多写作模板,拿来即用
▲有趣——讲故事、做游戏、模拟训练,让写作课与枯燥说拜拜
【课程纲要】
第一讲:泾渭分明——清楚公文的基本规范
一、公文的概念
1. 公务活动中使用的文书
2. 有着特定体式的文书
3. 需要经过一定的处理程序来使用的文书
二、公文的分类
1. 常用公文
2. 事务性文书
三、具体要素
1. 主旨——文章的“灵魂”
2. 结构——文章的“骨架”
3. 材料——文章的“血肉”
4. 语言——文章的“细胞”
5. 格式——文章的“包装”
四、格式要求
1. 纸张要求
1)公文用哪种型号的纸张?
2)上下左右留白尺寸有何要求?
案例:恒大集团的任命文件
2. 图文要求
1)公文中图文的颜色是什么色?
2)公文正文用字的字体、字号有什么要求?
3)公文中如何引用公文?
4)公文中如何使用数字?
5)公文中如何使用计量单位?
6)公文中的结构层次序号有什么要求?
3. 排版要求
1)公文页码有何要求?
2)公文附件怎么标注?
3)公文的成文时间怎样写?
4)公文如何用印?
工具:新“国标”
五、常见的问题
1. 版头
1)文号
2)红头
3)份号
4)密级
5)签发
2. 正文
1)主送
2)日期
3)印章
3. 版记
1)主题词
2)抄送
3)印发
六、计量单位的正确使用
1. 质量与长度单位
2. 功率与功热单位
3. 体积与容量单位
4. 电量与力单位
5. 土地面积单位
七、正确使用标点符号
1. 一字线、半字线和波浪线的用法
2. 公文写作中常见标点符号误用例析
案例分析:常见标点符号误用例析
八、数字的使用
1. 汉语数字
2. 阿拉伯数字
1)必须使用汉字的情况
2)必须使用阿拉伯数字的情况
第二讲:善用模板——掌握常用文体的写作方法
一、常用公文
1. 通知
1)通知的内容构成
2)通知的格式
3)通知的语言风格
4)通知的常用句式
模板:告知性通知
模板:指示性通知
模板:批转性通知
案例分析:某局的批转通知
2. 请示
1)请示的特点
2)请示的结构
3)请示的注意事项
4)请示的“宜”和“忌”
案例分析:关于解决公司食堂用车的请示报告
3. 报告
1)报告的特点
2)分类
3)正文要求
模板:工作报告
案例分析:爱情总结报告
案例分析:唐僧向唐太宗的工作汇报
工具:公文常用特定用语简表
4. 纪要
1)纪要综述
2)纪要九字要诀
3)写作要点
4)结构
a标题
b正文
c结尾
d版记
模板:会议纪要
5. 函
1)定义
2)种类、作用和特点
3)格式规范
4)结构与写作要领
5)规范用语
模板:企业公函
二、事务文书
1. 总结
1)特点
2)内容
3)构成
4)写好工作总结的八个角度
模板:年终工作总结
2. 计划
1)情况分析
2)任务和方法
3)步骤和措施
4)主体内容的表述方式
第三讲:思维致胜——写好公文与新闻的关键
一、主旨——瞄准射击,准确体现写作意图
1. 五种公文主旨的表达方法
二、材料——源头活水,广泛收集灵活处理
1. 材料从哪来
2. 材料怎么收
1)收集材料的五种意识
三、结构——庖丁解牛,合理布局结构严谨
1. 标题
2. 起首:10种经典的开头
3. 结尾:9种常用结尾方式
4. 层次
模板:6种思维顺序排布
5. 段落
1)划分方法
2)划分要求
6. 过渡与照应
四、语言
1. 公文语言的七大定律
2. 公文审核四字真言:审、核、究、改
错误例析:常见公文写作错误
案例:美国留学生的经历
案例:深圳特区报的著名差错
案例:太平天国《戒浮文巧言谕》
案例:毛主席《关于建立报告制度》
案例:古诗巧改
案例: 清朝河北武安人的一封家书
案例:汪道涵给辜振甫夫人的唁电
案例:一碗油盐饭
案例:马云的无人超市
案例:禅宗六祖
现场演练:
1. 结合今天的授课内容,拟一则组织员工参加培训的通知
2. 拟一份个人工作总结
【专家介绍】
张秋民老师 职场效能提升专家
12年企业培训师经验
北京交通大学MBA
国家高级企业培训师
国家高级企业人力资源管理师
企业培训师、人力资源管理师特邀认证讲师
《岗位经验内化项目》版权课程联合研发导师
《经验萃取》(企业内训版)、《轻松讲好课——培训师交互式授课工具箱》、《幽默36“技”——可复制的幽默技术训练沙盘》、《行动学习工具箱——行动学习工具在培训教学中的运用》版权课程核心研发导师
曾任:深圳水务集团(大型国企)丨综合办公室主任/人力资源总监
擅长领域:课程设计与开发,表达与呈现,公文与新闻写作
截至目前,老师授课700余天,受训学员累计达18000人次以上。
实战经验:
张老师有12年的企业管理经验,致力于提升个人效能和组织效能,在培养后备人才计划中特别注重业务技能和综合管理技能的提升。年均授课150天,年均15个项目落地和成果输出;作为分享嘉宾12次受邀参加5000+大型论坛;与深圳联结咨询公司、诺亚培训中心、华跃咨询、北京质标信息技术培训长期合作,在深圳、武汉、石家庄、太原、成都等地实施10余期岗位经验内化项目,产出标准课程包350余个,培养优秀企业内训师400余名。客户普遍反应课程设计好,老师讲授好,落地实施好,实现了机构、学员、客户多方共赢。
多次为水务、电力、公交等大型央企、国企讲授职场技能提升、演讲口才、有效沟通、行政管理、商务礼仪、公文与新闻写作等课程,其中《说比唱还好听——让你的演讲更精彩》课程,被多次采购,并推荐到各大集团内的分子公司,授课时间150余天,大大提升了学员思考力与表现力。
部分代表性案例:
01-演讲与口才、有效沟通及职业素养提升课程被深圳中鹏教育集团长期采购,在南山、龙岗、宝安、沙井、福田等各分校区进行多次轮训;
02-《高效行政管理综合技能提升训练》被全国医疗卫生系统采购24期,在深圳、成都、昆明、海口、济南、重庆等全国各地巡讲,且仍在继续采购中;
03-《金字塔思维与表达技巧》被武钢有限连续采购8期,得到客户高度认可,并创造五年来综合评分满分的培训记录;
04-《公文与新闻写作》作为职场一项重要而基本的书面表达技能,倍受政府机关及企事业单位重视,仅去年一年授课量就超过了100天。
部分授课案例:
● 曾为中国烟草讲授《书面表达》课程,学员反映课程接地气,有干货,不沉闷,枯燥的课程变得有趣好玩;有案例、工具、表格、模板,特别实用。创客户最高满意度的纪录(机构统计的结果:最高分5分,张老师居然获得5+)。后连续返聘三期,并被推荐到贵州、湖北等兄弟单位授课。
● 曾为深汕水务公司讲授《有效沟通技巧》课程,学员反映课程深入浅出,通俗易懂,化繁为简,让学员听得懂,记得住,用得着,课程结束后,被推荐到深汕特区管委会、燃气公司进行授课,课程评价非常好,被企业评为最佳“优秀讲师”。
● 曾为深圳农产品集团、水务集团等讲授《表达与呈现》课程,让学员快速掌握了表达的技巧和方法,学员反映课程实用,特别“接地气”,学员非常喜爱,后被推荐到集团兄弟单位深圳龙岗水务集团,宝安水务集团等,课程口碑非常好,课程满意度达100%。
● 曾为深圳广发银行讲授《写作实务》课程,学员们普遍反映掌握了切实可用的方法,丰富了自己的专业知识,尤其是常用的一些工具和模板,非常实用,简单易学易懂,课程深受学员喜爱,返聘老师四期。
● 曾为深圳水务投资公司讲授《说比唱还好听-让你的演讲更精彩》课程,课堂上学员掌握演讲的方法和技巧,学员们纷纷表示受益匪浅,所指导的学员更是在企业演讲比赛中包揽前三名,被学员誉为“幽默型实战讲师”,也受到企业的点名赞扬。
主讲课程:
01-岗位经验内化项目版权课程
《经验萃取》
《岗位经验内化——内训师课程设计与开发》1—4阶段
02-职场技能提升类
《职场360°有效沟通技巧》
《内外兼修——三步打造完美职业人》
《高效行政管理综合技能提升训练》
03-演讲与写作类
《全脑表达 出口成章——让你的演讲更精彩》
《幽默三十六“技”——可复制的幽默技术训练沙盘》
《妙笔生花——现代企业公文写作技巧》
《新闻写作的制胜技法与魔鬼定律》
《结构化思维与工作汇报技巧》
培训风格:
● 表达:演说家风采,脱口秀幽默,情景式案例。对主题一针见血,只言片语,改变很多人
● 实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、通俗易懂,互动性强,拒绝空洞的理论和教条, 善于营造活泼、愉快的课堂气氛
● 教练:授人以鱼,更授人以渔。专注于行为,运用专业教练技术帮助学员寻找答案,调动学员参与,引发学员思考,并将所学进行现场演练,现场纠偏,现场转化为工作技能
● 学员反映:融理念、战略、技巧、案例为一体,幽默、生动、有趣、受用,有激情、善表达、毫无保留,学员爱听
部分服务客户:
机关/事业单位、央企/国企:青岛石油化工、广州白云机场、南沙现代农业产业集团、杭州卷烟厂、中国联通喀什分公司、华电杭州公司、河南大学民生学院、东莞银行、武汉中冶、中海油(珠海)、深高运、南方医科大学深圳医院、中石化华东销售公司、中建西安城市发展有限公司、中国旅游集团、华润创业、广东机场管理集团、四川什邡卷烟厂、青岛港集团、佛山12345市长热线、深圳粮食集团、南京银行消费金融中心、云南机场集团、北京首都机场、深圳中信银行、中国电建六局、中国铁塔、株洲中车时代电气、中建八局河南公司、中国铁塔股份、港珠澳大桥珠海公司、深圳机场、首都机场地产公司、武汉宝钢、武汉江汉房地产、上海齐鲁实业、兰州住房资金管理中心、重庆登康集团、中国电建水电六局西南分公司、澳门南光集团、珠海香洲区人民政府、深圳蛇口招商局工业集团、甘肃路桥公路工程公司、成都中铁二局、深圳中建二局、东莞洪梅镇农资办、无锡国联集团、深圳中信银行信用卡中心、遵义烟草、湖北随州烟草、深圳农产品集团、深圳光明城建局、深汕特别合作区管委会、珠海市职业训练指导服务中心、东莞交通投资集团公司、广发银行、深圳大鹏人才安居、北京首都地产集团、北京首都空港集团、宁夏经济管理干部培训中心、全国医疗系统协会、苏州工业园区兆胜集团……
公用事业单位:十堰丹江口水利枢纽小水电有限公司、安庆供电公司、国网新源控股潘家口蓄能电厂、内蒙古电力集团巴彦淖尔电业局、佛山燃气集团、国网临海供电公司、长沙联城能源、深圳鹏城电动、惠州天然气、国家电网四川自贡公司、国家电网嘉兴公司、国家电网陕西商洛公司、中国电信汕头公司、四川省能源投资集团、河南新乡中益发电、西安电力、北京排水集团、安徽泾县电力公司、深圳大鹏供电局、深圳光明供电局、江苏太仓电力公司、陕西汉中供电公司、深圳巴士集团、深圳水务集团、深圳水务投资公司、深水龙岗水务集团、深圳布吉水司、深水客户服务公司、深水宝安水务集团、深汕水务公司……
其他:深圳南太集团、佛山邦普循环科技、广东南方通信建设公司、苏州国裕贸易公司、上海杨浦商贸集团、佛山肯富来工业泵有限公司、广州自缝资产、华大半导体、富德生命人寿保险、中海油深圳电力公司、佛山景隆控股、扬州亚普汽车零部件公司、深圳招商港湾集团、南宁机械研究院有限公司、顺德和美术馆、南平元力活性炭股份、南京上港集团、宁波工商联、洽洽瓜子、河南日报、湖南农商行、武汉农商行、广州邮电人才、中国移动南方(广州)基地、重庆冷酸灵牙膏、河南登封中联、广州防辐射协会、天津工银安盛保险、北京华融金辉地产、深圳量子云科技、富士康、佳俊公司、科荣电子、九迪药业、宜宾惠美线业、好思家涂料、深圳中鹏培训教育集团、珠海畅想培训学校、广州锐旗、广州南方人才培训、贵州兴黔培训中心、华泰财富、深圳阳光驿站、新晨动力、深圳迪艾亚科技公司、投控东海、深圳华星光电、柏森家具、乐从供销集团、科博工业用品、天业彩印、深圳金阳、天创鞋业、金盛集团、银帝科技、艺海娱乐中心、富士施乐、圣光集团旺胜、广州宝供物流、广州泛音机电、红岭创投、深圳医药协会、昆明医药集团、宁夏中小企业服务中心、成都南北纵横、连云港银行业协会、安吉尔净水、广发银行、百色田阳农商银行、邵阳农商银行、腾冲火山热海投资公司、武汉保利物业、深圳欧陆通电子科技公司、南平慧达、武汉中慧文化……
时间
六月 12 (星期五) - 13 (星期六)
地点
深圳
价格
4380
126月全天13当责®践行—达成关键目标的最佳行动工作坊(全天) 深圳 价格: 5800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月12-13日 深圳 课程对象:组织中核心骨干/管理者 课程费用:5800元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程介绍】 工作坊简介: 什么是"当责"?那就是:担当责任,交付结果。 作为领导者,您一定希望有一支当责的团队。 然而,在组织中,当责文化罕见,推责文化蔓延。 抱怨、指责、躺平、内卷等现象如同病毒一般,层出 不穷。 如何破局? 《当责③践行-达成关键目标的最佳行动》 领导力工作坊来帮您。 工作坊目标: 1、 明确定义组织可衡量的年度关键目标 2、 使用《当责⑧践行》方法促动个人当责 3、 掌握四大工具,提升当责意识与能力 工作坊特点: 方法论大道至简 ●授课时全程互动 ● 研讨时聚焦目标 ● 结束时落地有方 工作成果: 一、组织成果: 01提升团队当责意识与能力 02就年度关键目标达成共识 03落地关键目标的共同行动 二、 个人成果: 01让当责理念结合具体工作 02掌握当责践行的落地工具 03落地关键目标的具体行动 工作坊流程 流程 任务 成果 课前 调研 1、电子问卷调研所有参训者 1、课前明确定义组织年度关键目标 2、通过调研了解组织当责文化现状 课中 促动 1、讲授《当责⑧践行》方法论 2、课堂上围绕关键目标研讨 1、学员能脱口而出当责践行方法论 2、用方法论研讨实现目标破局方案 课后 落地 1、完成《当责@践行》成果报告 2、布置《当责②践行》课后作业 1、项目组完成一份课后PPT版报告 2、学员按照模版完成课后行动计划 【课程纲要】 开篇:变化的世界,不变的当责 第一章:当责,从关键目标开始 1、组织越大,当责越难 2、 理论:什么是关键目标 3、 研讨:明确组织关键目标 第二章:文化,用系统思考破局 1、系统思考,如何让目标变结果 2、
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月12-13日 深圳
课程对象:组织中核心骨干/管理者
课程费用:5800元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程介绍】
工作坊简介:
什么是”当责”?那就是:担当责任,交付结果。
作为领导者,您一定希望有一支当责的团队。
然而,在组织中,当责文化罕见,推责文化蔓延。
抱怨、指责、躺平、内卷等现象如同病毒一般,层出
不穷。
如何破局? 《当责③践行-达成关键目标的最佳行动》
领导力工作坊来帮您。
工作坊目标:
1、 明确定义组织可衡量的年度关键目标
2、 使用《当责⑧践行》方法促动个人当责
3、 掌握四大工具,提升当责意识与能力
工作坊特点:
- 方法论大道至简 ●授课时全程互动 ● 研讨时聚焦目标 ● 结束时落地有方
工作成果:
一、组织成果:
01提升团队当责意识与能力
02就年度关键目标达成共识
03落地关键目标的共同行动
二、 个人成果:
01让当责理念结合具体工作
02掌握当责践行的落地工具
03落地关键目标的具体行动
工作坊流程
| 流程 | 任务 | 成果 |
| 课前
调研 |
1、电子问卷调研所有参训者 | 1、课前明确定义组织年度关键目标
2、通过调研了解组织当责文化现状 |
| 课中
促动 |
1、讲授《当责⑧践行》方法论
2、课堂上围绕关键目标研讨 |
1、学员能脱口而出当责践行方法论
2、用方法论研讨实现目标破局方案 |
| 课后
落地 |
1、完成《当责@践行》成果报告
2、布置《当责②践行》课后作业 |
1、项目组完成一份课后PPT版报告
2、学员按照模版完成课后行动计划 |
【课程纲要】
开篇:变化的世界,不变的当责
第一章:当责,从关键目标开始
1、组织越大,当责越难
2、 理论:什么是关键目标
3、 研讨:明确组织关键目标
第二章:文化,用系统思考破局
1、系统思考,如何让目标变结果
2、 理论:结果循环圈
3、 研讨:创建组织当责文化
第三章:当责路径
1、从推责到当责
2、 理论:当责路径图
3、 研讨:通过”吐槽大会”引导团队正视现状
第四章:当责行动
1、组织的健康,从治疗到保健
2、 理论:当责的二十个最佳行动
3、 研讨:如何通过对话来促动团队的改变
第五章:正视现状
1、找回正视现状所需的勇气
2、 工具:有效反馈五原则与四步骤
3、 研讨:围绕关键目标,团队正视现状
第六章:关键选择
1、看清关键选择需一双慧眼
2、 工具:关键人诊断,关键差距分析
3、 研讨:认清关键人,找到关键事
第七章:激发共创
1、解决难题需激发团队智慧
2、 工具:团队共创三步法
3、 研讨:围绕关键目标共创破局方案
第八章:着手完成
1、着手完成需要用心的承诺
2、 工具:团队执行破局法
3、 研讨:通过量化、细化、透明化明确行动方案
课程总结
1、一个理念: 人人有当责,事事好结果
2 、两个模型: 当责循环圈,当责路径图
3 、三个测评: 课前当责现状测评,课中二十个最佳行动测评,课后课程学习情况测评
4 、四个工具: 正视现状,关键挑战,激发共创,着手完成
5 、五个结果: 提升个人当责,聚焦关键目标,形成组织合力,落地当责文化,改善组织健康
开篇:变化的世界,不变的当责
第一章:当责,从关键目标开始
1、组织越大,当责越难
2、 理论:什么是关键目标
3、 研讨:明确组织关键目标
第二章:文化,用系统思考破局
1、系统思考,如何让目标变结果
2、 理论:结果循环圈
3、 研讨:创建组织当责文化
第三章:当责路径
1、从推责到当责
2、 理论:当责路径图
3、 研讨:通过”吐槽大会”引导团队正视现状
第四章:当责行动
1、组织的健康,从治疗到保健
2、 理论:当责的二十个最佳行动
3、 研讨:如何通过对话来促动团队的改变
第五章:正视现状
1、找回正视现状所需的勇气
2、 工具:有效反馈五原则与四步骤
3、 研讨:围绕关键目标,团队正视现状
第六章:关键选择
1、看清关键选择需一双慧眼
2、 工具:关键人诊断,关键差距分析
3、 研讨:认清关键人,找到关键事
第七章:激发共创
1、解决难题需激发团队智慧
2、 工具:团队共创三步法
3、 研讨:围绕关键目标共创破局方案
第八章:着手完成
1、着手完成需要用心的承诺
2、 工具:团队执行破局法
3、 研讨:通过量化、细化、透明化明确行动方案
课程总结
1、一个理念: 人人有当责,事事好结果
2 、两个模型: 当责循环圈,当责路径图
3 、三个测评: 课前当责现状测评,课中二十个最佳行动测评,课后课程学习情况测评
4 、四个工具: 正视现状,关键挑战,激发共创,着手完成
5 、五个结果: 提升个人当责,聚焦关键目标,形成组织合力,落地当责文化,改善组织健康
时间
六月 12 (星期五) - 13 (星期六)
地点
深圳
价格
5800
126月全天13Power BI 人力资源数字化建模分析与体系构建(全天) 深圳 价格: 5980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月12-13日深圳 课程费用:¥5980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 电脑确认是微软的系统 wIn10 版本以上 下载POWER BI 软件,在电脑上进行安装(如无法下载,提供原始安装包) 注册一个PB的账号,一定要用企业邮箱注册。 随着大数据分析和移动互联网的深入,很多企业开始进行企业的数据化转型,通过企业的数据化转型来提升企业效率,支持业务发展。人力资源行业在大数据时代也应该进行数据化的转型, 对人力资源各个模块的数据做到标准化的数据管理,流程化的数据建模,通过数据建模,数据分析很好的融入到企业数据化转型。 设计开发POWER BI 的人力资源数据商业建模分析的课程,通过PB 帮助企业建立更加系统化,标准化的人力资源数据管理体系,提升HR的数据分析能力,提升HR的核心竞争力,实现HR的数据化转型。 1、人力资源数字化体系构建的流程,各个模块的指标的梳理和标准数据表的构建 2、掌握POWER BI 数据分析建模的流程方法,根据PB数据看板进行数据分析,并给出数据分析报告 3、人力资源部的数字化体系搭建,HR的数据化转型,用数据支撑人力资源部决策 【课程纲要】 DAY 1: 一、POWER BI 人力资源数字化转型与发展趋势 1.1 WHY Power BI 的人力资源数字化建模的优势 1.2 HOW Power BI 如何构建人力资源的数字化模型 1.3 WHAT Power BI 人力资源数字化仪表盘 最佳实践分享 1.4 PB中的数据建模分析三种工具 数据处理 - Power query 数据建模
更多
课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月12-13日深圳
课程费用:¥5980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
电脑确认是微软的系统 wIn10 版本以上
下载POWER BI 软件,在电脑上进行安装(如无法下载,提供原始安装包)
注册一个PB的账号,一定要用企业邮箱注册。
随着大数据分析和移动互联网的深入,很多企业开始进行企业的数据化转型,通过企业的数据化转型来提升企业效率,支持业务发展。人力资源行业在大数据时代也应该进行数据化的转型,
对人力资源各个模块的数据做到标准化的数据管理,流程化的数据建模,通过数据建模,数据分析很好的融入到企业数据化转型。
设计开发POWER BI 的人力资源数据商业建模分析的课程,通过PB 帮助企业建立更加系统化,标准化的人力资源数据管理体系,提升HR的数据分析能力,提升HR的核心竞争力,实现HR的数据化转型。
1、人力资源数字化体系构建的流程,各个模块的指标的梳理和标准数据表的构建
2、掌握POWER BI 数据分析建模的流程方法,根据PB数据看板进行数据分析,并给出数据分析报告
3、人力资源部的数字化体系搭建,HR的数据化转型,用数据支撑人力资源部决策
【课程纲要】
DAY 1:
一、POWER BI 人力资源数字化转型与发展趋势
1.1 WHY Power BI 的人力资源数字化建模的优势
1.2 HOW Power BI 如何构建人力资源的数字化模型
1.3 WHAT Power BI 人力资源数字化仪表盘 最佳实践分享
1.4 PB中的数据建模分析三种工具
数据处理 – Power query
数据建模 – Power Povit
数据可视化 – Power vIew
二、Power BI 人力资源数字化体系构建全流程及指标梳理
2.1 人力资源各模块数据标准表的设计和清洗 – 数据基础体系构建
2.2 各模块的关键指标的定义和计算 – 数据指标体系构建
2.3 人力资源数据分析的维度和逻辑
2.4 人力资源各模块数据Power BI 数据仪表盘的设计和构建 – 数据可视化体系
2.5 人力资源数据分析报告设计和分析思维 – 数据分析体系
三、人力资源数据数据分析和统计学基础
3.1 描述性统计分析
•算数平均值计算
•加权平均值计算
•数据频率分析
3.2 业务关联性数据分析
•绩效数据相关性分析
•薪酬中位值计算
•绩效数据线性分析
•人才矩阵九宫格分析
3.3 预测性数据分析
•薪酬回归分析
•人效数据预测分析
案例 – 人力资源各模块数据分析素材案例演练
四、Power Query 人力资源数据的清洗处理
4.1EXCEL 数据数据源的导入
4.2数据的拆分和合并 – 快速拆分岗位职级
4.3数据的条件列 – 用条件列快速的进行薪酬区间的匹配
4.4追加查询 – 追加年度的薪酬数据,快速汇总成年度薪酬数据表
4.5合并查询 – 人员结构表中的各个字段的快速匹配
4.6薪酬文件夹快速合并,实现数据的自动高效合并功能
五、Power view 人力资源数据可视化基础
5.1薪酬堆积条形图
5.2薪酬堆积柱形图
5.3人员流动折线图
5.4各岗位人数堆积组合图
5.5人员户籍 – 着色地图
5.6招聘完成率仪表
5.7卡片图
5.8招聘指标 KPI指标图
5.9表和矩阵
六 POWER Pivot 人力资源各模块数据建模关联
6.1 PP数据类型和数据分组
6.2 数据度量值 – 薪酬带宽度量值计算
6.3 人力资源各模块表格的数据模型字段关联
6.4 Power BI 账号注册和网页版数据模型发布
6.5 Power BI 的PPT 嵌入演示
DAY 2:
七 、Power BI 人力资源数字化模型实实操
7.1招聘转换率关键指标漏斗图 – 提升招聘转换率数据
7.2人员离职预测模型 – 降低离职率,提升关键岗位人员留存率
7.3薪酬带宽曲线 – 薪酬数据对标模型 – 带宽度量值 数据支撑薪酬结构调整
7.4各岗位数字化人才盘点九宫格模型 – 数据驱动岗位人才IDP发展计划
7.5各部门薪酬数据分布模型 – 部门薪酬结构健康度分析
7.6完成 薪酬矩阵的案例 ,用PQ 完成绩效等级列,绩效区间,完成各绩效区间对应的薪酬数透视表 ,完成 绩效矩阵的模型构建
7.7岗位薪酬数据分布模型 – 岗位薪酬数据竞争力分析能力
八、用deepseek 写POWER BI 中的 度量值函数
1、什么是度量值
2、度量值的价值和应用
3、什么是deepseek
4、获取PB数据鸟的DAX 语言
5、用deepseek根据数据表的模型 设计度量值公式
九、Power BI 人力资源数据仪表盘建模实操
9.1人员组织结构数据仪表盘构建
9.2薪酬数据分析仪表盘构建
9.3招聘数据分析仪表盘构建
9.4人效数据分析仪表盘构建
9.5人才盘点九宫格数据仪表盘构建
【专家介绍】
王佩军
原诺基亚中国投资有限公司 – 诺基亚学院 全球认证 高级培训师
原微软中国投资有限公司 高级HRBP
工信部人力资源数据分析师 – 认证专家团成员
人社部 HRBP 认证项目 – 授课讲师
工信部人力资源AI 认证 – 授课讲师
全球高职院校技能大赛 – 项目辅导导师
POWER BI 人力资源数字化体系架构师
《人力资源数据分析师》《人力资源数字化转型》图书作者,入选多所大学人力资源专业课程教材
上海交通大学 ,浙江大学城市学院 海口经济学院 山东财经大学 温州商学院 – 特邀人力资源专业数字化课程导师,上海政法学院 – 人力资源研究生导师,教授。
10年人力资源领域数字化授课经验,500+人力资源数字化公开课场次,100+企业人力资源数字化内训课程和项目,人力资源数据分析线上课程超50W+学习人次。
讲授课程:
人力资源数据分析师PA 系列课程“
•《人力资源数字化分析思维与决策驱动》
•《数字化+ AI 薪酬与绩效专家》
•《数字化人才盘点与人才发展专家》
•《Power BI 人力资源数字化建模与分析》
•《AI 提升人力资源效能解决方案》
•《降本增效 – 数据驱动效能提升》
职场数据分析课程:
《数据驱动决策 – 职场数据分析思维与实操》
时间
六月 12 (星期五) - 13 (星期六)
地点
深圳
价格
5980
126月全天13生产计划与物料控制高级研修班(PMC)(全天) 深圳 价格: 4800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:6月12-13日深圳 课程对象:总经理(建议)、销售管理、订单管理,计划管理、研发部。采购管理、生产管理、IT,物流仓储,工艺部等部门人员 课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 数据化时代通过七种计划把销售、研发 、PMC、采和购、工艺、车间衔接完成整个链条交付并关联在一张表(产销协同计划系统,数字化计划与运营管理平台),因此交付中心PMC统筹产销协同相关管理部门完成S&OP(Sales & Operation Planning) 制度和产供销研技存五大能力衔接和ERP,APS.MES信息化项目衔接实施,如何降低物料成本,透过销售市场波动拉动各个部门改善达至产能最大化和均衡化。实现销售围着市场转,计划围着销售转,各个部门围着计划转的供应链思想,以销售为中心,合理地制订公司的供应链各个部门组织职责和执行方法及计划,最终提升准时交货,缩短交期和降低库存成本,提高市场竞争力和客户满意度。现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力,它们都必须通过其所在的供应链参与竞争! 1、如何设计供应链PMC统筹相关管理部门产销协同链接方法? 2、如何建立和完善计划S&OP制度体系---- S&OP三大产能策略? 3、如何编制和执行供应链年度销售/滚动月度销售计划? 4、如何产销协同信息系统(相关联的各部门表格能自动生成目视化的产销计划干掉表格)? 5、如何产销协同衔接整合供应链七大计划流程(生产计划、研发计划,物料计划与采购计划等)? 6、如何建立完善产品数据机制并掌握产能负荷计划计算方法及生产均衡性方法? 7、如何预测及制定合理的短、中、长期销售计划?提高接单成功率达成公司销售管理目标? 8、建立销售预测计划微调制度提升准时交货和预测准确率? 9、如何制定扦单、急单、补单/加单等八单控制制度 和产销衔接制度? 10、如何设计七种库存设定和调整方法?如何调整成品安全库存和最低库存量? 11、从线下迁移到线上(关联逻辑和参数维护等),干掉表格,无纸办公,精简人力,提升效率? 1、完善PMC交付跨部门制度和责任角色认知提升准时交货和降低库存成本。 2、预测及制定合理的短、中、长期S&op销售预测计划,建立有效的预测模型,提升预测准确率--达成公司销售管理目标。 3、信息化项目衔接实施,线上线下如何互动协同职能认知和制度。 4、PMC如何推动提升工程资料齐套率,完善研发项目管理提升质量合格率,。 5、解决插单,急单,补单,加单。减单和消单降低生产计划变化率。 6、PMC建立滚动月周S&op计划产供销平衡会议制度协同销售预测与调拨需求规划,缩短交货周期。 7、对自身的生产能力和负荷预先进行详细分析满足市场需求和产能最大化,并建立完善产品数据机制协助公司建立产品工程数据。 8、PMC如何统筹各部门周计划和每日工序排程产前三大准备提高备料准确率, 锁定计划不变。 9、如何配合生产计划采购物料交期控制和备料齐套制度 提高供应商交货准确率和降低库存。 60%授课+25%实操演练+15%点评,理念之道深入和案例分析浅出。丰富性与实用性,逻辑性与幽默感,创造性与干货型,案例来源于企业咨询辅导实际经验。 25套以上落地制度流程制度和工具包 ▲《PMC制度》 ▲《采购物料交期管理制度》 ▲《月度产供销研平衡例会流程S&OP》 ▲《急单、插单、补单,加单等八单制度》 ▲《PMC计划管理》 ▲《三天不变生产管理控制程序》 ▲《各部门考核计划及指标》 ▲《产销衔接管理程序》 ▲《产能负荷分析对策表》---含风险供应商 ▲《库存分析对策表》 ▲《工程变更管理流程》 ▲《供应链物料齐套制度》 ▲《供应商产能分析与负荷分析执行文件》等 【课程纲要】 卓越生産計划/物料計划PMC管理实战班---提升准时交货降低成本-----中小企业------产供销协同平衡—解决插单,急单,补单,加单,减单,停单和消单 插单、急单、补单、加单、减单、消单、停单,改单制度+ 1目的 通过解决插单、急单、补单、加单、减单、停单,改单等带来的生产与销售问题,进行协调、规范、优化处理,满足客人异常订单。 2.适用范围 适用于销售部在接到客户紧急订单后,通过销售、采购、生管3个部门的例会,对插单、急单、补单进行生产安排及调整,对减单、消单、停单改单进行相应的生产产能调整。 3.定义 a急单:交货日期小于正常交期 b插单:将正常交货日期(客户加急),需提前完成补单:客人漏单或采购未及时下单给工厂 d加单:在原有产品上,只是增加产品数量,不增加产品种类 e减单:在原有产品上,只是减少产品数量,不减少产品种类 f消单:客户取消已下达给工厂的正式订单 g停单:因商务原因和产品因素,要求工厂停止订单生产。 h的基础上更换包装或者产品牌号等等 4、加单进行订单优先级的评定< a外部因素:4 ①按照生产额外费用的高低来定义订单的优先级(eg空运风险,延期船期的费用增加,合同违约的赔偿风险)< ②客户对我们公司的重要程度 ③我司产品对于客户的重要程度 ④按昭订单交期告后 第一章:供应链之销售出货计划/生産计划等七大计划PMC职能管理 本章主题目的:认知供应链之出货計划/生産計划/物料計划协同产能提升职能及线上线下如何互动协同职责管理 0何谓供应链S&OP(定义)和PMC(定义) PC九大职责工作内容和MC十四个职责工作内容 上海机械工程厂PMC职能图 1、PMC角色定位---七大计划衔接总指挥 2、供应链七大计划流程制度(供应链销售出货计划、生产主计划、研发计划,物料计划、采购计划、供应商送货计划、生产车间计划、工序计划流程) 案例分析:供应链S&OP流程制度实例分析 3、建立/完善集成供应链S&OP计划体系(包括ERP系统) 0产品交期分类管理(同种产品不同交期对应不同生产采购模式,缩短交期和避免急单产生) 1)S&OP三大产能策略规划 2)年度计划/滚动月度计划/滚动周计划/滚动天七大计划编制和执行 3)年度销售计划/滚动月度销售计划/滚动周出货计划/天出货计划编制和执行 4)年度生产计划/滚动月度生产计划/滚动生产周计划/生产天计划编制和执行 5)滚动月度计划产供销研平衡S&OP制度 案例分析: 1.普茨迈斯特年度/滚动月度/周计划/天七大计划编制和执行流程 2. 滚动月度计划产供销研平衡会议S&OP制度案例分析 一级主生产计划制订和执行流程 一级主生产计划/二级生产计划进度衔接-----降低在制品库存和缩短交期 二级主生产计划制订和执行流程—产销协同信息系统 现场辅导实操演练:诊断和完善本学员公司滚动月度销售/周出货计划/编制和执行流程 第二章銷售計划/生产计划控制流程--- order management-(包括订单计划干掉成品或减少成品库存) 本章主题目的:銷售订单計划/研发项目计划/生产计划如何衔接提升准时交货 滚动銷售预测計划微调制度化降低预测库存成本原理分析 伟易达月度滚动产能负荷分析/三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析實例分析 2透过准时化生产机制解决订单频繁变更三种方法-- Production plan change management 伟易达扦单、急单、补单/加单/生産計划紧急控制流程實例分析-- Production plan change management 扦单/急单計划紧急控制流程案例分析- Production plan change management 深度案例:泰科生产计划各相关部门控制流程 现场辅导实操演练: 1诊断和制定学员本公司生产计划计划流程/紧急订单产销衔接流程 2制定扦单、急单、补单/加单等八单制度 现场辅导实操演练: 1诊断和制定学员本公司生产计划计划流程/紧急订单产销衔接流程 2制定扦单、急单、补单/加单等八单制度 第三章一级主生产计划/二级生产计划进度控制---------PC干掉半成品、减少在制品 本章目的:主生产计划如何衔接车间计划提升生产计划准时完成 1 月/周生产计划产能连续滚动负荷分析制度化 2周生产计划要点、内容及编制演练---- 3 分析产能负荷七要素方面---人力负荷/机器负荷…… 4生产进度监控三个阶段---事前/事中/事后--信息化在生产管理中运用 5通过生产数据采集计算机系统图监控计划与进度--某公司MES系统 6协调沟通处理生产异常问题-- 八条改善措施(NCR goods management
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:6月12-13日深圳
课程对象:总经理(建议)、销售管理、订单管理,计划管理、研发部。采购管理、生产管理、IT,物流仓储,工艺部等部门人员
课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
数据化时代通过七种计划把销售、研发 、PMC、采和购、工艺、车间衔接完成整个链条交付并关联在一张表(产销协同计划系统,数字化计划与运营管理平台),因此交付中心PMC统筹产销协同相关管理部门完成S&OP(Sales & Operation Planning) 制度和产供销研技存五大能力衔接和ERP,APS.MES信息化项目衔接实施,如何降低物料成本,透过销售市场波动拉动各个部门改善达至产能最大化和均衡化。实现销售围着市场转,计划围着销售转,各个部门围着计划转的供应链思想,以销售为中心,合理地制订公司的供应链各个部门组织职责和执行方法及计划,最终提升准时交货,缩短交期和降低库存成本,提高市场竞争力和客户满意度。现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力,它们都必须通过其所在的供应链参与竞争!
1、如何设计供应链PMC统筹相关管理部门产销协同链接方法?
2、如何建立和完善计划S&OP制度体系—- S&OP三大产能策略?
3、如何编制和执行供应链年度销售/滚动月度销售计划?
4、如何产销协同信息系统(相关联的各部门表格能自动生成目视化的产销计划干掉表格)?
5、如何产销协同衔接整合供应链七大计划流程(生产计划、研发计划,物料计划与采购计划等)?
6、如何建立完善产品数据机制并掌握产能负荷计划计算方法及生产均衡性方法?
7、如何预测及制定合理的短、中、长期销售计划?提高接单成功率达成公司销售管理目标?
8、建立销售预测计划微调制度提升准时交货和预测准确率?
9、如何制定扦单、急单、补单/加单等八单控制制度 和产销衔接制度?
10、如何设计七种库存设定和调整方法?如何调整成品安全库存和最低库存量?
11、从线下迁移到线上(关联逻辑和参数维护等),干掉表格,无纸办公,精简人力,提升效率?
1、完善PMC交付跨部门制度和责任角色认知提升准时交货和降低库存成本。
2、预测及制定合理的短、中、长期S&op销售预测计划,建立有效的预测模型,提升预测准确率–达成公司销售管理目标。
3、信息化项目衔接实施,线上线下如何互动协同职能认知和制度。
4、PMC如何推动提升工程资料齐套率,完善研发项目管理提升质量合格率,。
5、解决插单,急单,补单,加单。减单和消单降低生产计划变化率。
6、PMC建立滚动月周S&op计划产供销平衡会议制度协同销售预测与调拨需求规划,缩短交货周期。
7、对自身的生产能力和负荷预先进行详细分析满足市场需求和产能最大化,并建立完善产品数据机制协助公司建立产品工程数据。
8、PMC如何统筹各部门周计划和每日工序排程产前三大准备提高备料准确率, 锁定计划不变。
9、如何配合生产计划采购物料交期控制和备料齐套制度 提高供应商交货准确率和降低库存。
60%授课+25%实操演练+15%点评,理念之道深入和案例分析浅出。丰富性与实用性,逻辑性与幽默感,创造性与干货型,案例来源于企业咨询辅导实际经验。
25套以上落地制度流程制度和工具包
▲《PMC制度》
▲《采购物料交期管理制度》
▲《月度产供销研平衡例会流程S&OP》
▲《急单、插单、补单,加单等八单制度》
▲《PMC计划管理》
▲《三天不变生产管理控制程序》
▲《各部门考核计划及指标》
▲《产销衔接管理程序》
▲《产能负荷分析对策表》—含风险供应商
▲《库存分析对策表》
▲《工程变更管理流程》
▲《供应链物料齐套制度》
▲《供应商产能分析与负荷分析执行文件》等
【课程纲要】
卓越生産計划/物料計划PMC管理实战班—提升准时交货降低成本—–中小企业——产供销协同平衡—解决插单,急单,补单,加单,减单,停单和消单
插单、急单、补单、加单、减单、消单、停单,改单制度+
1目的
通过解决插单、急单、补单、加单、减单、停单,改单等带来的生产与销售问题,进行协调、规范、优化处理,满足客人异常订单。
2.适用范围
适用于销售部在接到客户紧急订单后,通过销售、采购、生管3个部门的例会,对插单、急单、补单进行生产安排及调整,对减单、消单、停单改单进行相应的生产产能调整。
3.定义
a急单:交货日期小于正常交期
b插单:将正常交货日期(客户加急),需提前完成补单:客人漏单或采购未及时下单给工厂
d加单:在原有产品上,只是增加产品数量,不增加产品种类
e减单:在原有产品上,只是减少产品数量,不减少产品种类
f消单:客户取消已下达给工厂的正式订单
g停单:因商务原因和产品因素,要求工厂停止订单生产。
h的基础上更换包装或者产品牌号等等
4、加单进行订单优先级的评定<
a外部因素:4
①按照生产额外费用的高低来定义订单的优先级(eg空运风险,延期船期的费用增加,合同违约的赔偿风险)<
②客户对我们公司的重要程度
③我司产品对于客户的重要程度
④按昭订单交期告后
第一章:供应链之销售出货计划/生産计划等七大计划PMC职能管理
本章主题目的:认知供应链之出货計划/生産計划/物料計划协同产能提升职能及线上线下如何互动协同职责管理
0何谓供应链S&OP(定义)和PMC(定义)
PC九大职责工作内容和MC十四个职责工作内容
上海机械工程厂PMC职能图
1、PMC角色定位—七大计划衔接总指挥
2、供应链七大计划流程制度(供应链销售出货计划、生产主计划、研发计划,物料计划、采购计划、供应商送货计划、生产车间计划、工序计划流程)
案例分析:供应链S&OP流程制度实例分析
3、建立/完善集成供应链S&OP计划体系(包括ERP系统)
0产品交期分类管理(同种产品不同交期对应不同生产采购模式,缩短交期和避免急单产生)
1)S&OP三大产能策略规划
2)年度计划/滚动月度计划/滚动周计划/滚动天七大计划编制和执行
3)年度销售计划/滚动月度销售计划/滚动周出货计划/天出货计划编制和执行
4)年度生产计划/滚动月度生产计划/滚动生产周计划/生产天计划编制和执行
5)滚动月度计划产供销研平衡S&OP制度
案例分析:
1.普茨迈斯特年度/滚动月度/周计划/天七大计划编制和执行流程
2. 滚动月度计划产供销研平衡会议S&OP制度案例分析
一级主生产计划制订和执行流程
一级主生产计划/二级生产计划进度衔接—–降低在制品库存和缩短交期
二级主生产计划制订和执行流程—产销协同信息系统
现场辅导实操演练:诊断和完善本学员公司滚动月度销售/周出货计划/编制和执行流程
第二章銷售計划/生产计划控制流程— order management-(包括订单计划干掉成品或减少成品库存)
本章主题目的:銷售订单計划/研发项目计划/生产计划如何衔接提升准时交货
滚动銷售预测計划微调制度化降低预测库存成本原理分析
伟易达月度滚动产能负荷分析/三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析實例分析
2透过准时化生产机制解决订单频繁变更三种方法– Production plan change management
伟易达扦单、急单、补单/加单/生産計划紧急控制流程實例分析– Production plan change management
扦单/急单計划紧急控制流程案例分析- Production plan change management
深度案例:泰科生产计划各相关部门控制流程
现场辅导实操演练:
1诊断和制定学员本公司生产计划计划流程/紧急订单产销衔接流程
2制定扦单、急单、补单/加单等八单制度
现场辅导实操演练:
1诊断和制定学员本公司生产计划计划流程/紧急订单产销衔接流程
2制定扦单、急单、补单/加单等八单制度
第三章一级主生产计划/二级生产计划进度控制———PC干掉半成品、减少在制品
本章目的:主生产计划如何衔接车间计划提升生产计划准时完成
1 月/周生产计划产能连续滚动负荷分析制度化
2周生产计划要点、内容及编制演练—-
3 分析产能负荷七要素方面—人力负荷/机器负荷……
4生产进度监控三个阶段—事前/事中/事后–信息化在生产管理中运用
5通过生产数据采集计算机系统图监控计划与进度–某公司MES系统
6协调沟通处理生产异常问题– 八条改善措施(NCR goods management )
7各部门异常工时/各部门产能损失图案例分析——–生产绩效管理
深度案例:某公司生产计划各相关部门控制流程
现场辅导实操演练:诊断和完善学员公司准时化拉动排产依据和方法
现场辅导实操演练:准时化拉动排产依据和方法
第四章物料计划、采购计划跟进与库存量管制—MC—-干掉材料库存
本章目的:如何配合生产计划采购物料交期控制和备料齐套制度
0.物流计划流程七步骤—-某公司学员现场诊断(学员与讲师互动点评)
产品交期短/物料采购周期长物流计划流程
定期缩短供货商lead time工作制度化流程– Real Lead time monitoring
扦单、急单、补单/加单/生産計划紧急update物料计划流程解析
北京某公司Normal Order/ CONSIGNMENT/VMI/JIT/Buffer Control四种采购工作流程
1.供货商交期管制十大之道– lead time reduction
2.采购物料交期跟催监控三张表格/工具
在采购物料欠料分析跟进表實例分析
采購物料预防欠料表案例/
采购备料齐套表实例分析
采購物料跟踪表案例研討――捷普科技
1物料短缺八大原因和七种预防对策
2存量管制– inventory management
安全存量VS最高存量VS.最低存量定义
安全存量三种设定方法
ABC控制法– warehouse management
库存量根据生产淡旺波峰调整两套方法
根据生产淡旺波峰库存量调整三阶段實例分析
库存量降低五大方法
九大库存指标管理/考核
库存周转率定量计算
提高库存周转率的途径
物料周转速度/周转率/存料率简例
现场辅导实操演练:采购物料交期制度和备料齐套制度
尾声:当头棒喝—捅破窗纸
1学习/兴奋两天,回到公司后……结合公司实际情况
-2通过学员成果发表–体会分享/经验回顾/讲师点评
3 实践/活用所学五步骤
【专家介绍】
雷卫旭Stephen Lei
香港理工大学MBA,香港生产力促进局和香港工业署特约讲师、清华大学/北京大学/浙江大学/上海交大/中山大学EMBA班特邀实战型讲师2021,2022。2023年被培训论坛推誉为“十大实战派培训师”、专业课程讲授专家、资深顾问. SCM&S&OP&PMC课程全国第一人。曽任某企业总经理,.拥有三十五年的销售生产物料采购管理经验.讲授经验非常丰富,讲授/辅导过11126家中外企业、融集欧美。中、港、台多家企业经验之精华.并由北京大学出版《如何做好生产/物料采购计划控制》系列丛书和时代光华出版光盘,特别是2007辅导华为PMC项目,2009、2010年间辅导顺德美的集团/富士康供应链管理等重大项目。讲解深入浅出或浅入深出,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧.至今有九万六仟以上人次接受专业课程训练,务实作风深受厂家好评如潮。
曾经讲授及辅导过的企业有:青岛海尔,中国移动。中石油/中海油/中石化。中国北京联通。安吉物流,荣庆物流。深圳海格物流。青岛四方物流公司.深圳华为。美的空调.联想、南方电网。深圳核电站。长江三峡电站。大唐电信。白沙集团。粤电集团、通用电气(GE),哈气集团。东方电气集团。东方电机。上海电气。西门子汽轮机。武汉汽轮发电机厂、杭州汽轮发电机厂。施耐德电气.阿海法电气。中国电子科技集团(军工)。上海日立/日立电梯..上海松下半导体.西安杨森制药、石家庄制药。苏州/上海西门子.伟创力/ 捷普科技.庞巴迪机车。圣戈班。.南京巴斯夫。拜尔。杭州/长沙博世。香港长实集团.东莞伟易达集团、加拿大 北电.泰科电子/卡西欧电子、康明斯。长春富奥-江森。广州辉门汽车配件。四维尔汽车配件/北京江森汽车配件/弗吉亚汽车配件,上海米其林/固特异.雅居乐房地产. 可口可乐. 百事可乐.华润怡宝饮料。华致酒行。金六福酒。好丽友食品。浙江五芳斋,珠海市华丰食品,伊利。蒙牛。河南思念食品。龙大食品集团.小龙坎餐饮集团。呷哺食品,中粮肉品,华润雪花啤酒。正大食品,鲁花食品.美赞臣、青岛啤酒。英博啤酒,维益食品。洽洽食品。深圳金帝食品。康师傅。白象集团。加多宝。海底捞,真功夫快餐。荷美尔食品,绝味食品,湖南皇爷食品. 喜之郎食品 ,太太乐福赐特食品, 王老吉.农夫山泉.安利.李锦记(无限极),完美保健. 惠氏奶粉..上海光明液奶。上海达能。雪海梅乡。三鹿乳品有限公司;健力宝。五粮液.白云边白酒.九江白酒。泰山酒业,青岛啤酒/百威/雪津/珠江啤酒。广州燕塘牛奶。北京通州蒙牛、步步高电子、大金空调。格力空调.上海通用汽车/通用五菱.成都丰田。华晨宝马/金杯。广州本田。海南马自达.比亚迪汽车.长安汽车.郑州日产.中兴汽车。北京ABB等多家知名企业,曾驻厂辅导 东莞诺基亚、北京索爱。方正科技。惠州TCL。创维电视、南京/成都爱立信、华强三洋、三星电子。LG。三菱电机,三菱机械。大连日立机械。蒂森机械。OTIS、来福士海洋工程.日立挖机。小松挖机,徐工集团(卡彼特)。三一重工。中联重科。柳州重工。龙工集团.厦门重工。山河智能.林德叉车。浙江西子重工机械有限公司。 海天机械(宁波)。力劲机械。东芝电机。大连日立电机。Lexmark.,柯尼卡美能。长虹电器。开利/大金/申菱/志高中央空调。长沙关西涂料。华润涂料。建滔化工。拜尔。夏新电子.厦华集团.惠州德赛、飞利浦、中兴通讯。UT斯达康。武汉烽火科技.中国长城计算机(深圳).东莞汤姆逊(电器). 美的日用集团.苏泊尔。欧普照明。雷士照明。东菱集团。TOTO。顺德乐华陶瓷(arrow). 得而达水龙头(Delta)。科勒卫浴。拉法基建材/水泥。武昌船厂。江南船厂。北京易兰得印务公司。光明纸品.九星印刷公司(华润集团)。舒尔物德包装公司.虎彩集团。新华伦印刷公司。裕同印刷公司,劲嘉印刷。世誉印刷公司.高露洁牙膏。立白, 迈瑞生物医疗。东莞伟易达。李锦记。美泰玩具.恒安纸业(心相印). Adidas。.东莞台达电子. 富士康集团.康佳集团等
时间
六月 12 (星期五) - 13 (星期六)
地点
深圳
价格
4800
126月全天13人才战略罗盘:战略型人才规划与人才管理(全天) 深圳 价格: 6980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月12日-13日深圳 课程对象:人力资源总监、HRBP、人才管理人员等 企业中高层管理者 课程费用:¥6980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 在快速变化的商业环境中,企业的成功越来越依赖于其人才战略的有效性。然后业务的快速发展和滞后的人才管理形成显著的矛盾,如何从组织战略到人才战略,进行系统规划和建设企业人才管理体系,如何识别关键人才、打造人才梯队、激活组织和人才,让人才战略真正支撑战略落地,已成为诸多企业面临的挑战。 本课程从组织战略出发,系统介绍了从组织战略到人才战略执行,从人才管理策略到工具落地,全方位帮助业务管理者和人力资源管理者深入理解并实施有效的人才战略,以支持企业的长期发展和竞争优势。 建立战略思维和业务思维,厘清组织战略与人才战略的关系 明确战略发展所需的人才标准和人才管理需求 提升高管和业务管理者对人才的投入和推动力 理解组织文化在人才战略中的重要性 系统学习战略型人才盘点、梯队建设、人才培养、激活人才、人才保留的策略 获取一份全面系统的“大一人格”科学测评报告,规避人才管理中的风险 系统掌握从人才战略的顶层设计到工具落地的实操方法 战略视角:以组织战略为出发点,保持人才战略和规划实施与业务战略一致 密联业务:运用业务思维和语言,达成内部各方共识,推动人才战略在企业内部落地 全面系统:从战略顶层设计思考到人才管理实施的实用工具方法,全方位学习 实战讲师:来自全球TOP企业20多年的战略人才管理实战经验和专业干货分享 案例丰富:紧密结合多个实际交付的知名企业最佳实践案例,拓展学员视野和思维 测评加持:课前通过“大一人格”科学测评,快速识别愿力-心力-动力强的高潜人才 【课程纲要】 课前一周:完成“大一人格”测评 课程导入: AI时代,人才管理中的“变化”与“坚守” 从组织和业务视角看人才管理 梳理正确的人才管理理念 模块一:人才战略顶层思考与设计 案例:从组织战略到人才战略 从业务战略到人才战略的思考 明确战略目标和业务需求 构建组织能力系统 精准定位人才需求 获取持续的人才供应 激活组织和激活人才 战略型人才管理生态全景图解析 战略与商业环境 人才规划的逻辑 人才管理的关键 人才评价体系建设
更多
课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月12日-13日深圳
课程对象:人力资源总监、HRBP、人才管理人员等 企业中高层管理者
课程费用:¥6980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
在快速变化的商业环境中,企业的成功越来越依赖于其人才战略的有效性。然后业务的快速发展和滞后的人才管理形成显著的矛盾,如何从组织战略到人才战略,进行系统规划和建设企业人才管理体系,如何识别关键人才、打造人才梯队、激活组织和人才,让人才战略真正支撑战略落地,已成为诸多企业面临的挑战。
本课程从组织战略出发,系统介绍了从组织战略到人才战略执行,从人才管理策略到工具落地,全方位帮助业务管理者和人力资源管理者深入理解并实施有效的人才战略,以支持企业的长期发展和竞争优势。
- 建立战略思维和业务思维,厘清组织战略与人才战略的关系
- 明确战略发展所需的人才标准和人才管理需求
- 提升高管和业务管理者对人才的投入和推动力
- 理解组织文化在人才战略中的重要性
- 系统学习战略型人才盘点、梯队建设、人才培养、激活人才、人才保留的策略
- 获取一份全面系统的“大一人格”科学测评报告,规避人才管理中的风险
- 系统掌握从人才战略的顶层设计到工具落地的实操方法
- 战略视角:以组织战略为出发点,保持人才战略和规划实施与业务战略一致
- 密联业务:运用业务思维和语言,达成内部各方共识,推动人才战略在企业内部落地
- 全面系统:从战略顶层设计思考到人才管理实施的实用工具方法,全方位学习
- 实战讲师:来自全球TOP企业20多年的战略人才管理实战经验和专业干货分享
- 案例丰富:紧密结合多个实际交付的知名企业最佳实践案例,拓展学员视野和思维
- 测评加持:课前通过“大一人格”科学测评,快速识别愿力-心力-动力强的高潜人才
【课程纲要】
课前一周:完成“大一人格”测评
课程导入:
- AI时代,人才管理中的“变化”与“坚守”
- 从组织和业务视角看人才管理
- 梳理正确的人才管理理念
模块一:人才战略顶层思考与设计
- 案例:从组织战略到人才战略
- 从业务战略到人才战略的思考
- 明确战略目标和业务需求
- 构建组织能力系统
- 精准定位人才需求
- 获取持续的人才供应
- 激活组织和激活人才
- 战略型人才管理生态全景图解析
- 战略与商业环境
- 人才规划的逻辑
- 人才管理的关键
- 人才评价体系建设
- 组织文化建设
- 打通人才战略“内部生态圈”
- 人力资源各模块协同集成
- 人力资源与业务部门的协同共生
- 重视高层管理者的承诺
- 成为价值导向型业务伙伴
模块二:开展战略引领型人才盘点
- 人才盘点解决的5大业务场景问题
- 案例:某变革转型企业基于战略的人才盘点与梯队建设
- 从战略盘点到人才盘点
- 保持人才标准与战略的一致性
- 建立人才价值评价矩阵
- 业务需求规划和人才信息讨论
- 构建人才地图,团队优劣势分析
- 业务战略下的组织结构和人才结构调整
- 从数据洞察人才和业务风险
- 案例:某高科技企业中层管理人员盘点结果风险洞察
- 打造高潜人才梯队
- 人才梯队建设的5大关键体系
- 基于战略地图的关键岗位识别
- 降低和规避梯队人才的继任风险
- 设计梯队人才补给路径
- 制定梯队弹性防风险体系
- 人才池规划与建设
- 搭建分层分类人才库
- 人才池5大机制建设
- 建立动态人才库管理系统
- 人才池人才差异化管理
模块三:关键人才吸引与获取
- 高潜储备人才数量预测规划
- 基于业务的精细化预测
- 基于经验的粗放式预测
- 多元化人才引进渠道的开拓
- AI时代人才引进方式和渠道的变化
- 人才数量供应的4个方向
- 外部人才引进渠道及风险
- 内部人才引进渠道及风险
- 案例:A企业中高端人才引进思路
- 关注雇主品牌建设
- 最佳雇主的四大关键特征
- 融入雇主价值主张
- 培养雇主品牌大使
- 多元化雇主品牌传播
- 案例:A企业全球化管培生吸引、招聘、保留策略
模块四:提升人才作战能力
- 明确组织目标与关键能力要求
- 组织关键人才发展与组织发展的匹配
- 关键能力的来源
- AI时代,领导力的“变化”与“坚守”
- 关键人才加速培养方式
- 发挥上级领导的关键作用
- 关键人才4维1体培养模式
- 关键岗位人才池培养模式
- 管理人才池培养模式
- 高潜人才池培养模式
- 案例:A企业关键人才领导力提升实践
- 动态人才发展管理
- “双向赋能”与“视角转换”
- 启动“人才共享”机制
- 让内部人才“流动”起来
- 人才池 “人才优先”策略
- 人才池进出管理策略
模块五:人才激活与人才保留
- AI时代,人才激励保留的变化
- 从“工资付钱”到“意义付薪”
- 案例:A企业员工多样化激励设计
- 薪酬福利中的总报酬策略
- 正确看待工资
- 设计创意的福利
- 建立荣誉激励体系
- 组织氛围与文化设计
- 让员工感受到落地
- 让员工感受到成长
- 让员工感受到自豪
- 让员工感受到尊重
- 职业发展与晋升计划
- 建立绩效辅导与反馈机制
- 打造积极的学习文化
- 构建未来多种发展机会
- 构建未来多维发展通道
- 人才动态标签管理
- 员工关系管理
- 建立内部沟通渠道和满意度建设
- 对一线经理赋能,规避法律风险
- 业务战略下的人才管理有效性审查指标设定
【专家介绍】
元 晓 敏 老 师
- 原千亿级上市企业全球总部业务赋能与学习发展总监
- 20多年人才管理与领导力发展经验
- 3家企业大学筹建与运营管理经验
- “中国绿色能源产教融合发展联盟“智库专家
- 上海市大学生职业生涯发展导师
- “中国培训经理人大赛”全国辅导导师
- KFLA领导力学习体系架构师
- SIAC领导力发展模拟舱®授证讲师
- SIAC领导力发展模拟仓®评价中心测评师
- 西安交通大学毕业
讲师资历 ——————————————
- 先后任职于500强半导体、汽车、新能源巨头等全球性TOP企业总部,担任学习与发展总监、企业大学运营管理总监、领导力学院院长、企业大学负责人等岗位。
- 负责多个组织级领导力学习项目设计开发和落地,筹建的企业大学和主导的学习项目曾多次获得“中国最佳学习型组织”、“中国最具成长性企业大学”、“中国优秀企业大学”、“中国学习与发展价值大奖”、“数字化最佳企业实践”、“中国人才发展菁英奖”等多项殊荣。
- 任职3家企业大学期间,带领团队完成企业大学5中心(案例中心、测评中心、行动学习中心、认证中心、运营中心) 的重要筹建和运营管理工作,并获得唯一一个职能部门“全球年度最佳团队”荣誉。
- 元老师拥有超过20年甲方丰富的实践工作经验外,还曾担任乙方知名培训机构产品顾问岗位,赋能内部学习顾问和销售团队成长,开发特色培训产品,为客户提供人才培养发展综合性解决方案等。
- 由于她的经历和专业,她被聘为“中国培训经理人俱乐部华东总会特聘专家”,并作为2020年和2021年中国好培经“大赛两届全国辅导导师,同时还被聘为“中国绿色能源产教融合发展联盟“智库专家。多家上市公司领导力与人才发展高级咨询顾问,先后成功帮助多家企业搭建战略性领导力发展体系、人才梯队体系、组织经验萃取、案例中心体系搭建、课程开发等项目,多门版权课程开发者及项目导师。
时间
六月 12 (星期五) - 13 (星期六)
地点
深圳
价格
6980
136月全天14生产计划、采购计划与库存控制PMC(全天) 深圳 价格: 4500
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月13-14日【深圳】 课程对象:高层管理者、计划管理人员、采购管理人员、生产管理人员、财务人员及其他相关部门人员 课程费用:4500元/人(包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等) 【课程介绍】 计划人员是公司运营承上启下的核心力量,需要具备哪些专业技能,以胜任公司对计划管理的要求呢? 生产、采购计划管理是目前各生产企业的主要薄弱环节。小批量、多频次的生产模式对生产、采购计划的挑战是什么?如何应对销售订单经常变更或过急?订单导向与库存导向的计划管理方法有哪些不同?如何准确预估各生产线的产能?如何合理制定车间的作业计划?如何制定合理的物料库存计划?什么是定量法补货和定期法补货?销售预测和需求预测的区别在哪里?如何合理设置各物料的安全库存?这些都是本课程所要介绍的主要内容。 【课程特色】 本课程除了讲解通用的理论知识外, ①重点突出实操性,类似于手把手的教与练,这是亮点之一。 ②重点突出用量化、数据化的标准,衡量和把握工作中的重点,不是泛泛而谈。 ③在新意方面,重点结合应用国际供应链协会中逻辑理念, 计算公式,理论联系实际工作应用。 ④从全盘来看,本课程的高度,是作为一个供应链管理层必要掌握的知识,也是全面提升。 【课程收益】 什么是四种生产供应类型? 什么是‘冻结-滚动计划制度’? 如何编制双线型甘特图? 如何编制ERP的BOM? 产能评估五大步。 车间作业计划五大步。 库存管理五大KPI指标。 呆滞物品如何管理? 定量法补货与定期法补货。 如何预测需求量。 如何设置安全库存。 【课程亮点】 四种生产模式的计划管理差异? 销产协调会的内容有哪些? 效率式排产与灵活式排产的适宜对象? 甘特图与ERP的关系? 物料编码应该如何编? 固定式生产线与组合式生产线的产能评估差异? 如何解决停产等料的问题? 看板管理的适用对象? 什么是MES? 老板害怕库存过高的主要原因是什么? 库存周转率是如何具体计算的? 如何减少呆滞物料? 定量法补货与定期法补货的主要区别在哪里? 计划人员如何自己预测未来需求量? 安全库存是如何推算出来的? 【课程纲要】 上篇:生产计划及采购计划篇 第一技能:如何设定生产计划管理的KPI 计划管理的KPI目标有哪些? 销售型库存与仓库的关系 计划管理各目标的关系 计划管理的挑战是什么? 工厂管理的组织架构 国际供应链理事会与SCOR模型 传统工厂管理与供应链管理的区别 生产计划的两种管理模式 统一制生产计划的岗位配置 计划需要执行部门事先认可吗? 计划调度工作的挑战 计划管理的二大分项 生产的四种类型 四种供应链生产模式的比较 四种类型的决定因素是什么 四种类型产品应该预备什么 订单落实计划的基本流程(每次) 什么是采购计划 主计划、月计划、周计划与日计划 四种计划的比较 四种类型生产的计划编制工具 什么是柔性供应链 什么是柔性生产系统 如何实现柔性生产系统 工厂为什么不能按时交货? 第二技能:如何防范生产订单的过急或易变 为什么会有生产订单的过急或易变? 营销部门订单管理不善的原因 销售接单的审核方法 销售订单审核方法的比较 什么是销-产协商制 销售重要还是生产供应重要? 如何改善销售订单的管理 “随接随下”的利与弊 “销售与生产协调会”的讨论议题 什么是月计划和周计划 如何制订月计划与周计划 冻结期的利与弊 如何设置冻结期 客户订单如何分类? 如何处理客户订单的变更要求 如何提高生产计划的柔性化? 效率式生产模式 灵活式生产模式 两种计划的比较 “效率”与“灵活”如何兼顾 组合式生产线案例 生产排程的两种方法 两种方法的比较 第三技能:如何制订“订单导向性”产品的采购与生产计划
更多
课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月13-14日【深圳】
课程对象:高层管理者、计划管理人员、采购管理人员、生产管理人员、财务人员及其他相关部门人员
课程费用:4500元/人(包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等)
【课程介绍】
计划人员是公司运营承上启下的核心力量,需要具备哪些专业技能,以胜任公司对计划管理的要求呢?
生产、采购计划管理是目前各生产企业的主要薄弱环节。小批量、多频次的生产模式对生产、采购计划的挑战是什么?如何应对销售订单经常变更或过急?订单导向与库存导向的计划管理方法有哪些不同?如何准确预估各生产线的产能?如何合理制定车间的作业计划?如何制定合理的物料库存计划?什么是定量法补货和定期法补货?销售预测和需求预测的区别在哪里?如何合理设置各物料的安全库存?这些都是本课程所要介绍的主要内容。
【课程特色】
本课程除了讲解通用的理论知识外,
①重点突出实操性,类似于手把手的教与练,这是亮点之一。
②重点突出用量化、数据化的标准,衡量和把握工作中的重点,不是泛泛而谈。
③在新意方面,重点结合应用国际供应链协会中逻辑理念, 计算公式,理论联系实际工作应用。
④从全盘来看,本课程的高度,是作为一个供应链管理层必要掌握的知识,也是全面提升。
【课程收益】
- 什么是四种生产供应类型?
- 什么是‘冻结-滚动计划制度’?
- 如何编制双线型甘特图?
- 如何编制ERP的BOM?
- 产能评估五大步。
- 车间作业计划五大步。
- 库存管理五大KPI指标。
- 呆滞物品如何管理?
- 定量法补货与定期法补货。
- 如何预测需求量。
- 如何设置安全库存。
【课程亮点】
- 四种生产模式的计划管理差异?
- 销产协调会的内容有哪些?
- 效率式排产与灵活式排产的适宜对象?
- 甘特图与ERP的关系?
- 物料编码应该如何编?
- 固定式生产线与组合式生产线的产能评估差异?
- 如何解决停产等料的问题?
- 看板管理的适用对象?
- 什么是MES?
- 老板害怕库存过高的主要原因是什么?
- 库存周转率是如何具体计算的?
- 如何减少呆滞物料?
- 定量法补货与定期法补货的主要区别在哪里?
- 计划人员如何自己预测未来需求量?
- 安全库存是如何推算出来的?
【课程纲要】
上篇:生产计划及采购计划篇
第一技能:如何设定生产计划管理的KPI
计划管理的KPI目标有哪些?
销售型库存与仓库的关系
计划管理各目标的关系
计划管理的挑战是什么?
工厂管理的组织架构
国际供应链理事会与SCOR模型
传统工厂管理与供应链管理的区别
生产计划的两种管理模式
统一制生产计划的岗位配置
计划需要执行部门事先认可吗?
计划调度工作的挑战
计划管理的二大分项
生产的四种类型
四种供应链生产模式的比较
四种类型的决定因素是什么
四种类型产品应该预备什么
订单落实计划的基本流程(每次)
什么是采购计划
主计划、月计划、周计划与日计划
四种计划的比较
四种类型生产的计划编制工具
什么是柔性供应链
什么是柔性生产系统
如何实现柔性生产系统
工厂为什么不能按时交货?
第二技能:如何防范生产订单的过急或易变
为什么会有生产订单的过急或易变?
营销部门订单管理不善的原因
销售接单的审核方法
销售订单审核方法的比较
什么是销-产协商制
销售重要还是生产供应重要?
如何改善销售订单的管理
“随接随下”的利与弊
“销售与生产协调会”的讨论议题
什么是月计划和周计划
如何制订月计划与周计划
冻结期的利与弊
如何设置冻结期
客户订单如何分类?
如何处理客户订单的变更要求
如何提高生产计划的柔性化?
效率式生产模式
灵活式生产模式
两种计划的比较
“效率”与“灵活”如何兼顾
组合式生产线案例
生产排程的两种方法
两种方法的比较
第三技能:如何制订“订单导向性”产品的采购与生产计划
一次性产品的采购与生产计划的制订基本步骤
第一步:罗列某订单项目的生产采购活动
XX部门参与订单项目的工作活动清单
第二步:编制各活动的逻辑层次图
第三步:明确各项活动的预计工期
PERT平均工期
PERT法的统计学背景
如何计算PERT工期?
案例分析:某公司‘抽屉文件柜’生产采购的逻辑层次图
‘抽屉文件柜’的工时表
第四步:预测‘项目’完成总时间
抽屉文件柜的完成总时间
第五步:分析交货延迟缺口
第六步:计算每项活动的时间缺口
第七步:调整相关活动的工期
第八步:采购、生产活动的优化
第九步:编制采购生产计划甘特图
第十步:计划执行的及时调整
第四技能:如何制订“库存导向性”产品的采购与生产计划
什么是MRP和MRPII
MRPII的编制原理
MRPII与ERP的关系
什么是BOM
为什么需要BOM
如何编制BOM
Q产品的产品结构层次图
Q产品的物料清单(BOM)
抽屉文件柜的物料清单(BOM)1
抽屉文件柜的物料清单(BOM)2
抽屉文件柜的物料清单-复杂版
如何进行物品编码
分类名称的内容
“一码一料一供应商”的利与弊
ERP编制计划的运作机理
如何确保ERP计划的有效实施
用Excel 建立ERP系统
第五技能:如何准确预估各车间的产能缺口
生产能力由哪些要素构成?
不同生产线的产能评估
固定式连续生产线的产能预估步骤
第一步:计算固定式生产线的产出每小时的产能
如何预估生产线的整体产能
改进后的生产线的整体产能
什么是“约束管理”-TOC
某生产线生产n个产品时的复合产能
第二步:确定每班实际设备运作时间标准
第三步:确定每班的产能
第四步:产能盈亏的分析
第五步:生产能力不足时的对策
适用对象
组合式生产的两种排程方法
组合式间断生产线的产能评估步骤
案例分析
现有设备能力
第一步:按照产品推算工时负荷
第二步:按照设备推算工时负荷
按照设备排程的工时相差分析
第六技能:如何合理制订车间作业计划
车间作业计划的主要内容
车间作业计划应由谁制订
什么是框框法?
什么是JIT法
车间作业计划应何时制订
车间作业计划的制订步骤
第二步:如何编制来日各车间生产计划表
固定式生产线日计划表
为什么要编制生产批号
如何编制生产批号
组合式生产线-设备开机日计划表
第三步:向原料仓下达物料拣配指令
领料制还是发料制
每次让仓库捡配多少
第四步:跟踪生产进度
什么是MES
第五步:如何及时调整作业进度计划
下篇:库存控制篇
第七技能:库存管理的挑战是什么
我们为什么要备库存
库存过高的缺点有哪些
财务管理的三张表
什么是资产负债表?
什么是损益表
占用大量资金的后果
企业老总对库存管理的要求有哪些?
老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求?
如何衡量库存是否积压
衡量库存管理是否改进的指标
如何计算某单品在单库的周转率
单库总体周转率
如何计算公司总库存的周转率
不同周转率的用途
造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些
库存管理的绩效考核体系
第八技能:如何提高盘点的有效性
盘点的KPI指标有哪些?
盘点各KPI指标的关系?
盘点亏或盈应不应该罚
全面盘点的工作流程如何?
盘点准备工作做些什么?
盘点管理的难度是什么?
四种盘点方式的比较
每日盘点的利与弊
盘点的三种形式
盲盘与实盘的比较
第九技能:如何做好原材料的库存管理
原材料库存的两大问题
如何计算某原材料的缺货成本
X公司Y原材料的缺货成本是多少
库存闲置和呆滞的考核指标
如何控制呆滞物料
原料库存的呆滞期限如何设定
不同类别物料的呆滞期限如何设置
呆滞物品如何处理
各相关部门对原材料库存的影响
造成物料缺货、过长或呆滞的原因
如何降低产品型号的更新对原有库存的影响
同一库存物品可能包括哪些成分
各自的责任部门
如何提高采购供应的稳定性?
如何做到“先进先出”
掏式摆放如何改
如何禁止叠放物品
完整板货标示的基本内容
板货标示的作用有哪些?
如何进行原材料的分类?
案例分析
本公司的现状
不同材料的库存管理策略
库存管理如何“盯死它”?
什么是Pareto(帕累托)分类法
如何进行帕累托分类?
第一步:对所需分析的指标,从大到小进行排序
第二步:计算每一物品占总体的百分率
第三步:计算每一物品的累积百分率
计算累积百分率的捷径法
计算累积百分率的意义
对库存直接进行ABC分类没有意义
什么是JIT供应?
什么是“零库存管理”
JIT供应的三种类型
供应商愿意JIT我们吗
如何有效实施JIT供应方式
双方数据交换的方式
什么是Milk Run
Milk Run(循环取货)的利与弊
如何做好在制品的库存管理
第十技能:如何做好重复性物品的补货管理
第一节:如何分析各库存物品补货管理的现状
如何分析各库存物品的补货管理现状
第一步:绘制该单品库存曲线图
第二步:在库存曲线图上标出订货日期
第三步:分析库存曲线图(案例结论
第二节:正确选择适合于各物品的补货方法
如何选择适合的补货方法
什么是定量补货法
补货点与安全库存的区别
如何确定补货点?
影响补货点的因素
如何确定补货量?
如何计算经济订货量
采购订货的成本包括哪些内容
“库存持有成本”包括哪些费用
如何计算“库存持有成本率”
为什么要计算“库存持有成本率”
如何计算单品库存持有成本
如何用Excel 进行定量法补货
什么是双堆法
什么是定期补货法
定期补货法示意图
两种补货法的比较
什么是定期补货法
定期补货法示意图
两种补货法的比较
第十一技能:如何预测需求量
第一节:如何预测年度需求总量
什么是时间序列预测法
时间序列预测的基本原理
如何实施时间序列预测法
什么是指数平滑法?
如何选择α值
案例学习
时间序列预测法的原理-反向模拟
如何衡量趋势性预测的误差性
什么是标准差?
什么是正态分布?
计算标准差的作用
标准差值的解读
标准差的计算
如何选择较佳的预测系数
为什么要对预测值进行校正?
如何对预测值进行校正
第二节:如何预测年内各时段的需求量
如何预测年内各时段的需求量
什么是波动性指数法?
第十二技能:如何合理设置安全库存量
什么是安全库存?
案例分析
如何设定安全库存量
什么是“1.5倍补货原则”
如何降低安全库存的百分率
安全库存因子与库存服务水平的关系表
如何计算安全库存管理现状值?
如何计算指定送货日期的‘订单响应时间’
怎样推算不能缺货时的安全库存量
如何降低安全库存
如何判断安全库存设定的合理性
【专家介绍】
谢老师 (John Xie)
现任广东省某大型包装上市企业事业部计划经理
广东省某大型包装上市企业(现职单位)
1.参与构建供应链管理体系,包括建章立制、流程建立、信息化、一体化规划等;
2.主导公司供、产、销的信息化建设和流程优化管理,负责订单管理和需求预测;
3.负责计划管理的考核,推动公司物料计划和生产计划管理,控制公司整体库存水平;
4.负责仓库及物流的的运营管理及成本优化方案的设计和构建;
5.指导和培训相关人员,引导提高计划管理核心意识,培训具体业务人员如何高效开展计划管理工作。
飞利浦照明(中国)投资有限公司
1.参与优化供应链生产管理,提高计划管理效率,同时降低供应链计划环节管理成本;
2.总结分析计划管理的各项业务数据,找出业务优劣点并相应进行优化;
3.管理成品库存以及原材料库存,通过分析制定各种计划管理优化方案;
4.负责公司订单的及时完成率,包括订单履行的及时性和紧急响应的弹性;
5.协同其他部门支持重大和紧急项目的开展,包括Lean和库存控制等重大项目。
浙江耀泰电器集团有限公司
- 根据企业年度、季度和月度业务目标,结合公司内部和ODM、OEM供应情况,同市场营销部门制定销售计划,同时确保订单及时、准确地完成;
2.通过监控采购供应、生产制造能力、计划执行力状况等保证订单高效地履行,确保满足客户需求,并达成公司制定的业务目标;
3.全流程了解企业的供应链管理状况,发挥了计划管理岗位的主动引导作用,有效整合供应链计划管理各环节,通过提前介入和风险预测,实现了以计划为统一口令的高效供应链管理模式,更好地满足市场的需求,更大地实现了客户的价值;
4.管理成品库存以及原材料库存,通过数据分析制定各种计划管理优化方案;
5.计划管理流程的优化和订单审核流程的优化,实现供应链信息化管理模型。
香港誉威集团有限公司
1.通过计划管理流程的搭建以及专注信息化的建设,确保客户订单的履行,并在以降低成本为核心的管理理念下优化公司订单管理模型及改革;
2.制定计划管理绩效指标,监控采购物料计划和库存管理,确保货物及时、低成本。 协助仓库的管理流程梳理,参与生产及物流效率提升方案的设计;
3.协助推动公司信息化流程的改进,包括ERP系统设计和优化。
4.培训相关人员,包括业务技能、流程、工作效率、安全等。
负责目前现行公司计划部的建立及参与供应链管理框架的设计和筹建,通过建章立制、考核指导、信息化建设,使得公司供应链体系成为行业领先;
参与飞利浦精益生产(Lean)的项目,作为计划部负责人带领团队成功通过精益生产2阶的认证;
作为誉威集团公司的库存控制项目的主要责任人,参与公司仓库布局设计,管理流程优化,为公司节省外租仓库1000平方以上,大大节省成本管理。
时间
六月 13 (星期六) - 14 (星期日)
地点
深圳
价格
4500
136月全天14深度沟通与客户决策引导实战营(全天) 深圳 价格: 4980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月13-14日(2天1晚) 深圳 课程对象:B2B大客户销售经理、客户经理 、解决方案顾问、售前技术支持 、市场营销负责人、业务拓展岗位,希望从“卖产品”转型“卖价值”的团队 课程费用:4980元 【课程介绍】 关系很好,但一谈正事就卡壳,客户总说“再考虑考虑”… 产品优势如数家珍,却始终无法打动对方,最终陷入价格战的泥潭… 面对决策流程复杂的大客户/决策委员会,感到力不从心,无从引导… 线上沟通(尤其是微信)效果不佳,不知如何专业地维护关系、推动进程? 问题的根源在于: 你与客户的沟通还停留在“表层”,未能触及他内心的深层需求与决策动机。 普通的培训只交付知识,而我们的训练营,旨在交付 “能力的跃迁” 和 “问题的解决方案”。 独一无二的“夜间实战工作坊”: 这不仅仅是多2小时课程。这是一个群策群力、攻坚克难的战场。你将带着最棘手的客户难题而来,在导师和同学的共创下,带着精准的解决方案和行动地图而归。这是本训练营最具价值的核心环节。 全程高能,即学即用: 两天课程,六讲闭环。从心态重构、深度倾听、SPIN提问、价值呈现到线上/线下决策引导及复杂场景破局,全程案例教学+角色演练,确保技能刻入骨髓。 小班沉浸,精英共修: 严格限额30人,保证每位学员都能获得充分关注和演练机会。与一群优秀的销售同行深度链接,共同成长。 一套可复制的沟通框架: 掌握从建立信任、挖掘痛点、呈现价值到引导决策的完整沟通流程。 解决一个真实业务难题: 通过夜间工作坊,你的“钉子户”客户将获得清晰的攻坚策略。 线上互动的新技能: 学会如何通过微信树立专业形象、激发需求并自然推动业务进展。 一群宝贵的同行人脉: 在高压又支持的环境中,结识一群可长期切磋进步的战友。 【课程纲要】 模块 主要内容 第一讲:销售认知重构——从交易到信任共建 核心目标:奠定顾问式销售认知。 1.破冰讨论:什么是“好”的销售沟通? 2.销售的本质:是“解决问题”而非“推销产品”。 3.信任的基石:“情感账户”模型的实战应用。 课堂演练:小组讨论,为一位难以建立信任的客户设计“破冰”行动方案。 第二讲:深度沟通基石——倾听与提问艺术 核心目标:掌握听懂客户“弦外之音”并有效提问的能力。 1.三级倾听术:听事实、听情感、听意图。 2.提问的框架:开放题、封闭题、引导题的组合运用。 课堂演练:基于真实客户录音,完成倾听分析表与提问策略设计。 第三讲:需求挖掘利器——SPIN提问技术实战 核心目标:熟练运用SPIN技术,将隐性需求转化为明确需求。 1.需求冰山模型:表层需求与深层动机。 2.SPIN技术分解与话术转换: 3.背景问题 (S):有目的地摸底。 4.难点问题 (P):精准切入痛点。 5.暗示问题 (I):放大问题的连带影响。 6.价值问题 (N):引导客户自我说服。 课堂演练:分步骤进行SPIN提问角色扮演,并获得即时教练反馈。 第四讲:价值呈现秘诀——从产品功能到客户利益 核心目标:学会将产品特点转化为客户渴望的利益,并进行动人陈述。 1.FABE价值塑造法则:从Feature到Emotion的升级。 2.“黄金一分钟”价值陈述结构。 课堂演练:针对自家产品,进行FABE陈述实战,并进行小组互评与优化。 第五讲:决策引导与线上互动——推动成交的关键策略 核心目标:掌握线下与线上(微信)场景下,识别信号、引导决策、推动成交的综合能力。 一、线下引导: 1.决策心理天平:如何增加价值筹码。 2.成交信号识别与三大成交技巧。 二、线上引导(新增核心内容): 1.微信社交礼仪:添加好友、开场、互动、朋友圈经营的专业形象塑造。 2.价值传递技巧:如何通过微信有节奏地传递专业价值,而非发送“垃圾信息”。 3.需求激发与状态侦察:利用微信进行轻量级SPIN提问,探测客户意向。 4.推动下一步行动:如何通过微信自然邀约下次会议或促成决策,避免生硬推销。 课堂演练:模拟与采购关键人的完整微信互动流程,从添加好友到成功邀约下一里程碑。 第六讲:高阶实战攻坚——复杂场景下的沟通破局术 核心目标: 针对销售中最复杂、最易失败的场景,提供高阶沟通策略与破局方法,将学员的实战能力推向新高度。 一、攻坚场景一:应对决策委员会——与多人沟通的艺术 1.会前“地图绘制”: 识别关键角色(UB、EB、TB、Coach)及其关注点。 2.开场定调: 如何用1分钟让所有人认同本次沟通的价值。 3.对话引导: 运用SPIN与FABE,设计能同时回应不同利益诉求的提问与陈述。 4.掌控全场: 如何处理“挑衅性提问”并将话题引向共识。 沉浸式演练: 模拟向一个包含财务(关心成本)、技术(关心参数)、业务(关心效果)的决策小组进行方案陈述,并处理各类突发质疑。 二、攻坚场景二:破解价格僵局——从价格博弈回到价值共识 1.“价值总览”回顾法: 不谈单价,谈整体回报。 2.“代价”分析法: 引导客户计算“错误决策”或“不做决策”的隐形成本。 3.“方案拆分”法: 提供不同价值点的配置选项,转移焦点。 4.引入“非价格”筹码: 还有什么(如服务、时效、风险保障)是客户看重的? 5.实战角色扮演: 针对一个陷入纯价格谈判僵局的案例,运用以上策略进行破局对话演练。 【专家介绍】 张鲁宁老师 实战企业营销培训师 国家认证高级培训师 中国培训联盟特聘销售主讲讲师 中国工信部评选2010-2011年度百强讲师 【实战经验】 18年世界500强大型工程机械跨国企业工作经验;历任销售代表、区域经理、销售经理、销售总监等职,有丰富的销售经验、销售管理经验和销售辅导经验; 在销售职业生涯中,作为销售精英,完成销售项目上百个,主导几十个的大型项目的售前和销售工作、曾攻克多个被公司放弃的大客户,为公司创造巨大收益; 在销售管理中为了提升销售人员的销售技能,开发出一套销售人员成长方案,使得公司的销售人员快速成长,缩短人员成长周期,节省公司培养成本; 10年的培训经验,有效结合多种训练方式,注重实战演练,把案例与实战巧妙融合, 国家认证高级培训师,中国培训联盟特聘销售主讲讲师,中国工信部评选2010-2011年度百强讲师, 获得2014年由中国人力资源部,中国培训杂志社主办 “我是好讲师”全国大赛的最高荣誉TOP30强。 【授课特色】 实战经验丰富,能给企业带来有效的解决方案; 实践案例深刻,能帮助学员在案例中掌握知识; 学习氛围轻松,让学员在快乐状态下提升技能; 敢用效果说话,让学员在培训结束后获得提升。 【培训风格】 培训风格睿智、幽默、寓教于理、深入浅出;对工业品企业的销售遇到的问题有非常深的领悟,能够一语中的,内容活泼,启发性强,让学员人员听得懂、记得住、学得会、最终改变营销行为,深受学员喜欢。 【授课经历】 工程机械:斗山工程机械、斗山机床、斗山装载机、雷沃工程机械(8期)、雷萨泵车、三一重工、徐工、山河智能(3期)、卡特彼勒、英轩重工、山推重工、英格索兰山猫、、河北厦工机械、合肥湘元(三一)、陕西悦大(三一)、河南泰鑫机械、百瑞机械(约翰迪尔)、永弘机械(斗山)、河南千里马(斗山)、 叉车行业:斗山叉车、龙工叉车、西林叉车、山推叉车、科朗叉车、杭州叉车、宝骊叉车、合力叉车、诺力叉车等 电力电气自动化:西门子(25期)、力源电力、上海稳压器厂、平高电气、华通电气、安科瑞电气、上海华东电器、天舒电器、贝思特电气、登禄电力、夏凯晨电器、荷贝克电源、大昌精密陶瓷、节卡机器人(3期)、嘉励自动化、北京康吉森自动化、中控自动化、杭州优稳自动化、上海辰竹、奥图自动化、恒富自动化、吴忠仪表、普洛门特、戴尔(15期)等 装备制造:中航集团、、中车集团、SKF、华隆机械、强信机械、史比诺物流设备、艾迪精密、普堃液压、青岛福田博宁自动门、华建钢板仓、一然锅炉、海普制盖、蓬泰集团、易特斯、腾达不锈钢、特尔玛枪嘴、东风设备、振豪密封、宝钢轧辊科技、珠海青佰科技、威可楷、威驰机械、华颜科技、伊之密、艾玛拉皮带、固尔琦包装、麦基嘉、新韩金刚石、河南一工刀具、平菲液压、南京国际船舶、上海新时达、格力空调、美的空调等 商用车:福田戴姆勒(50期)、福田时代汽车(共20期)、一汽解放重卡、一汽解放轻卡、陕汽重卡、欧辉客车、扬州亚星客车、金龙汽车、舒驰汽车、桂林大宇客车、安徽青之骏等。 汽车配套:潍柴动力、恒天动力、雷沃发动机、玲珑轮胎、三角轮胎、阿特拉斯轮胎、中策轮胎、豫新汽车空调、现代摩比斯零部件、金麒麟汽车零部件、胜地汽车、维兹曼汽车波纹管、聊城鑫亚集团等 建材行业:德邦科技、冠洲彩钢、冀东水泥、山水水泥、四川星船水泥、万华建材、顺达聚氨酯、河南汇金集团、建鑫金属、锦鹏科技、美特幕墙、意博高科技、惠普特、派洛普、汉昌实业、瑞德尔建筑、爱谱华顿、山东铝业、青岛河钢材料、翔择创丽、常州维意美邦、常州华恬聚氨酯、凯伦防水、河南华瑞防水等 化工行业:华峰化工(10期)、万华化工、东明石化、泰盛精细化工、汇丰石化、京博石化、华科化工、卫星石化、恒星化工、华鲁恒升化工、奔腾油漆、东莞南炬化工、裕兴化工、上海邦中高分子、鲁北化工等 半导体行业:舜宇光学、大联大商贸、奥宝电子、申和热磁、上海新欣晶圆半导体、杭州中欣晶圆半导体、恩智测控、厦门铂联科技 医药行业:荣昌制药、艾曼凯生物、生工生物等 环保设备:山大华特、烟台冰轮、东方电子、康菲尔环保设备、爱特爱润滑技术 港口物流:青岛港(40期)、日照岚山港、山东森达美港、厦门东渡港、大连港、山东高速 其他:玛努尔核电、胜利油田、513航空、习远咨询、京鲁渔业、乐天家居、益海粮油、民和牧业、、华能电缆、宝世达集团、哈尔滨东联、、骏迈贸易、磐启微电子、ata、鸿博斯特超净科技、优诺杰、艾兰得、屹旬咨询、欧尔宝家纺、天宝寰宇电子、Aotto、WestRock、等众多知名企业近1000家。 陪跑老师介绍 梁桁老师 【实战经验】 20年B端销售实战经验 10年销售团队管理经验 6年深度陪跑服务经验 梁老师深耕B端销售培训咨询领域,从一线销售成长为企业销售陪跑教练。历任百度上海分公司销售经理、上海某机械设备公司区域经理(台资)、广东某高分子材料公司销售总监(民企)、江苏环保设备企业销售教练,中船海洋动力销售教练,深圳某酒店数智化企业陪跑教练,现任卓翰咨询中小企业深度陪跑顾问。 关键转型成果: 百度期间打造"新人训练体系",培育多名公司销冠,获公司最具潜力经理人奖项 广东某高分子材料企业任销售总监期间,重构区域市场大客户攻坚团队,3年带动业绩增从800万到2.7亿 深度陪跑11家B端销售中小企业完成销售体系升级,某环保设备企业三个月落地成果:整体销售额增长60% 【核心服务模块】 销售战略解码:将企业战略拆解为可执行的销售动作 铁军团队建设:搭建包含选育用留的销售人才系统 业绩保障体系:建立从商机管理到客户成功的长效机制 【成果验证】 某工业设备企业:6个月实现销售团队从销售转化率30%到55%的突破 某环保设备厂商:通过梳理销售卡点,给出关键话术,新人成长周期缩短了1个月 某智能制造企业:设计销售薪酬考核季度,降低销售费用,缩短了回款周期 【独特优势】 全流程闭环服务:从战略制定到战术执行全面陪跑 个性化诊断开发:每家企业定制独家诊断模型 效果对赌机制:关键指标未达成免费延长服务期 【服务案例介绍——某高分子材料公司】 行业:高分子材料制造 痛点:个人英雄主义难以支撑全国扩张 陪跑周期:3年多持续深度服务(2019-2022) 【深度诊断】 初期三大致命瓶颈: 一、市场开拓困局 1.区域局限:87%订单集中在珠三角 2.客户结构:小散客户占比超65% 3.价格混战:毛利率同比下降21% 二、团队成长陷阱 1.3人团队承担80%业绩 2.新人存活率仅28% 3.无标准销售流程/SOP 三、管理体系缺失 1.客户资源私有化严重 2.回款周期超公司内部标准 3.无科学分级考核机制 陪跑核心成果: 销售额年均增长56%突破2.5亿 全国市场覆盖率达83省市的跨越 团队人效提升400%(人均产出从270万→1080万) 大客户续约率保持92%的行业高位 【服务案例介绍——某环境设备公司】 行业:环保设备制造 痛点:销售团队成长慢、团队像国企文化 服务周期:2023年3-6月(90天密集陪跑) 核心杠杆: ▶从技术销售到价值销售的体系升级 ▶组织惰性破除到狼性团队锻造 ▶经验依赖到系统作战的机制转型 关键成果: 新考核体系下团队月均销售提升220% 销售活动量饱和度增加65% 跨部门协作项目增长320% 当年Q2新签单额环比提升163% 【典型转型场景】 破冰行动(0-30天): ► 薪酬对赌机制:设立阶梯式开发奖励 ► 每日战报制度:建立早晚会制度,早会帮助快速进入状态,晚上复盘提升 ► 客户画像重建:构建三级维度客户分级模型 铁军锻造(30-60天): ► 场景化训练:开发设备销售9大经典场景沙盘演练 ► 技能通关赛:所有人员强制通过产品价值陈述三级认证 ► 师徒裂变制:业绩top3带教新军 体系固化(60-90天): ▶ 智能CRM升级:部署客户全生命周期管理系统 ▶ 战功荣誉体系:设立北极星奖/攻坚奖/生态奖 ▶ 知识工场建设:沉淀15个技术型销售实战案例 【部分辅导企业】 西门子、固尔琦、中船重工、百度上海、汇人商学院、上海三才培训、互升网络、奎克化学、住好智能、广东南炬高分子材料,东莞华彩新材料、江苏君海环境、江苏佰睿安科技、金田工具、微见智能、青佰科技、维美德、琅安咨询、宝武重工、瑞士布勒、摩比斯等
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月13-14日(2天1晚) 深圳
课程对象:B2B大客户销售经理、客户经理 、解决方案顾问、售前技术支持 、市场营销负责人、业务拓展岗位,希望从“卖产品”转型“卖价值”的团队
课程费用:4980元
【课程介绍】
关系很好,但一谈正事就卡壳,客户总说“再考虑考虑”…
产品优势如数家珍,却始终无法打动对方,最终陷入价格战的泥潭…
面对决策流程复杂的大客户/决策委员会,感到力不从心,无从引导…
线上沟通(尤其是微信)效果不佳,不知如何专业地维护关系、推动进程?
问题的根源在于: 你与客户的沟通还停留在“表层”,未能触及他内心的深层需求与决策动机。
普通的培训只交付知识,而我们的训练营,旨在交付 “能力的跃迁” 和 “问题的解决方案”。
独一无二的“夜间实战工作坊”: 这不仅仅是多2小时课程。这是一个群策群力、攻坚克难的战场。你将带着最棘手的客户难题而来,在导师和同学的共创下,带着精准的解决方案和行动地图而归。这是本训练营最具价值的核心环节。
全程高能,即学即用: 两天课程,六讲闭环。从心态重构、深度倾听、SPIN提问、价值呈现到线上/线下决策引导及复杂场景破局,全程案例教学+角色演练,确保技能刻入骨髓。
小班沉浸,精英共修: 严格限额30人,保证每位学员都能获得充分关注和演练机会。与一群优秀的销售同行深度链接,共同成长。
一套可复制的沟通框架: 掌握从建立信任、挖掘痛点、呈现价值到引导决策的完整沟通流程。
解决一个真实业务难题: 通过夜间工作坊,你的“钉子户”客户将获得清晰的攻坚策略。
线上互动的新技能: 学会如何通过微信树立专业形象、激发需求并自然推动业务进展。
一群宝贵的同行人脉: 在高压又支持的环境中,结识一群可长期切磋进步的战友。
【课程纲要】
模块 主要内容
第一讲:销售认知重构——从交易到信任共建
核心目标:奠定顾问式销售认知。 1.破冰讨论:什么是“好”的销售沟通?
2.销售的本质:是“解决问题”而非“推销产品”。
3.信任的基石:“情感账户”模型的实战应用。
课堂演练:小组讨论,为一位难以建立信任的客户设计“破冰”行动方案。
第二讲:深度沟通基石——倾听与提问艺术
核心目标:掌握听懂客户“弦外之音”并有效提问的能力。 1.三级倾听术:听事实、听情感、听意图。
2.提问的框架:开放题、封闭题、引导题的组合运用。
课堂演练:基于真实客户录音,完成倾听分析表与提问策略设计。
第三讲:需求挖掘利器——SPIN提问技术实战
核心目标:熟练运用SPIN技术,将隐性需求转化为明确需求。 1.需求冰山模型:表层需求与深层动机。
2.SPIN技术分解与话术转换:
3.背景问题 (S):有目的地摸底。
4.难点问题 (P):精准切入痛点。
5.暗示问题 (I):放大问题的连带影响。
6.价值问题 (N):引导客户自我说服。
课堂演练:分步骤进行SPIN提问角色扮演,并获得即时教练反馈。
第四讲:价值呈现秘诀——从产品功能到客户利益
核心目标:学会将产品特点转化为客户渴望的利益,并进行动人陈述。 1.FABE价值塑造法则:从Feature到Emotion的升级。
2.“黄金一分钟”价值陈述结构。
课堂演练:针对自家产品,进行FABE陈述实战,并进行小组互评与优化。
第五讲:决策引导与线上互动——推动成交的关键策略
核心目标:掌握线下与线上(微信)场景下,识别信号、引导决策、推动成交的综合能力。 一、线下引导:
1.决策心理天平:如何增加价值筹码。
2.成交信号识别与三大成交技巧。
二、线上引导(新增核心内容):
1.微信社交礼仪:添加好友、开场、互动、朋友圈经营的专业形象塑造。
2.价值传递技巧:如何通过微信有节奏地传递专业价值,而非发送“垃圾信息”。
3.需求激发与状态侦察:利用微信进行轻量级SPIN提问,探测客户意向。
4.推动下一步行动:如何通过微信自然邀约下次会议或促成决策,避免生硬推销。
课堂演练:模拟与采购关键人的完整微信互动流程,从添加好友到成功邀约下一里程碑。
第六讲:高阶实战攻坚——复杂场景下的沟通破局术
核心目标: 针对销售中最复杂、最易失败的场景,提供高阶沟通策略与破局方法,将学员的实战能力推向新高度。
一、攻坚场景一:应对决策委员会——与多人沟通的艺术
1.会前“地图绘制”: 识别关键角色(UB、EB、TB、Coach)及其关注点。
2.开场定调: 如何用1分钟让所有人认同本次沟通的价值。
3.对话引导: 运用SPIN与FABE,设计能同时回应不同利益诉求的提问与陈述。
4.掌控全场: 如何处理“挑衅性提问”并将话题引向共识。
沉浸式演练: 模拟向一个包含财务(关心成本)、技术(关心参数)、业务(关心效果)的决策小组进行方案陈述,并处理各类突发质疑。
二、攻坚场景二:破解价格僵局——从价格博弈回到价值共识
1.“价值总览”回顾法: 不谈单价,谈整体回报。
2.“代价”分析法: 引导客户计算“错误决策”或“不做决策”的隐形成本。
3.“方案拆分”法: 提供不同价值点的配置选项,转移焦点。
4.引入“非价格”筹码: 还有什么(如服务、时效、风险保障)是客户看重的?
5.实战角色扮演: 针对一个陷入纯价格谈判僵局的案例,运用以上策略进行破局对话演练。
【专家介绍】
张鲁宁老师
实战企业营销培训师
国家认证高级培训师
中国培训联盟特聘销售主讲讲师
中国工信部评选2010-2011年度百强讲师
【实战经验】
18年世界500强大型工程机械跨国企业工作经验;历任销售代表、区域经理、销售经理、销售总监等职,有丰富的销售经验、销售管理经验和销售辅导经验;
在销售职业生涯中,作为销售精英,完成销售项目上百个,主导几十个的大型项目的售前和销售工作、曾攻克多个被公司放弃的大客户,为公司创造巨大收益;
在销售管理中为了提升销售人员的销售技能,开发出一套销售人员成长方案,使得公司的销售人员快速成长,缩短人员成长周期,节省公司培养成本;
10年的培训经验,有效结合多种训练方式,注重实战演练,把案例与实战巧妙融合,
国家认证高级培训师,中国培训联盟特聘销售主讲讲师,中国工信部评选2010-2011年度百强讲师,
获得2014年由中国人力资源部,中国培训杂志社主办 “我是好讲师”全国大赛的最高荣誉TOP30强。
【授课特色】
实战经验丰富,能给企业带来有效的解决方案;
实践案例深刻,能帮助学员在案例中掌握知识;
学习氛围轻松,让学员在快乐状态下提升技能;
敢用效果说话,让学员在培训结束后获得提升。
【培训风格】
培训风格睿智、幽默、寓教于理、深入浅出;对工业品企业的销售遇到的问题有非常深的领悟,能够一语中的,内容活泼,启发性强,让学员人员听得懂、记得住、学得会、最终改变营销行为,深受学员喜欢。
【授课经历】
工程机械:斗山工程机械、斗山机床、斗山装载机、雷沃工程机械(8期)、雷萨泵车、三一重工、徐工、山河智能(3期)、卡特彼勒、英轩重工、山推重工、英格索兰山猫、、河北厦工机械、合肥湘元(三一)、陕西悦大(三一)、河南泰鑫机械、百瑞机械(约翰迪尔)、永弘机械(斗山)、河南千里马(斗山)、
叉车行业:斗山叉车、龙工叉车、西林叉车、山推叉车、科朗叉车、杭州叉车、宝骊叉车、合力叉车、诺力叉车等
电力电气自动化:西门子(25期)、力源电力、上海稳压器厂、平高电气、华通电气、安科瑞电气、上海华东电器、天舒电器、贝思特电气、登禄电力、夏凯晨电器、荷贝克电源、大昌精密陶瓷、节卡机器人(3期)、嘉励自动化、北京康吉森自动化、中控自动化、杭州优稳自动化、上海辰竹、奥图自动化、恒富自动化、吴忠仪表、普洛门特、戴尔(15期)等
装备制造:中航集团、、中车集团、SKF、华隆机械、强信机械、史比诺物流设备、艾迪精密、普堃液压、青岛福田博宁自动门、华建钢板仓、一然锅炉、海普制盖、蓬泰集团、易特斯、腾达不锈钢、特尔玛枪嘴、东风设备、振豪密封、宝钢轧辊科技、珠海青佰科技、威可楷、威驰机械、华颜科技、伊之密、艾玛拉皮带、固尔琦包装、麦基嘉、新韩金刚石、河南一工刀具、平菲液压、南京国际船舶、上海新时达、格力空调、美的空调等
商用车:福田戴姆勒(50期)、福田时代汽车(共20期)、一汽解放重卡、一汽解放轻卡、陕汽重卡、欧辉客车、扬州亚星客车、金龙汽车、舒驰汽车、桂林大宇客车、安徽青之骏等。
汽车配套:潍柴动力、恒天动力、雷沃发动机、玲珑轮胎、三角轮胎、阿特拉斯轮胎、中策轮胎、豫新汽车空调、现代摩比斯零部件、金麒麟汽车零部件、胜地汽车、维兹曼汽车波纹管、聊城鑫亚集团等
建材行业:德邦科技、冠洲彩钢、冀东水泥、山水水泥、四川星船水泥、万华建材、顺达聚氨酯、河南汇金集团、建鑫金属、锦鹏科技、美特幕墙、意博高科技、惠普特、派洛普、汉昌实业、瑞德尔建筑、爱谱华顿、山东铝业、青岛河钢材料、翔择创丽、常州维意美邦、常州华恬聚氨酯、凯伦防水、河南华瑞防水等
化工行业:华峰化工(10期)、万华化工、东明石化、泰盛精细化工、汇丰石化、京博石化、华科化工、卫星石化、恒星化工、华鲁恒升化工、奔腾油漆、东莞南炬化工、裕兴化工、上海邦中高分子、鲁北化工等
半导体行业:舜宇光学、大联大商贸、奥宝电子、申和热磁、上海新欣晶圆半导体、杭州中欣晶圆半导体、恩智测控、厦门铂联科技
医药行业:荣昌制药、艾曼凯生物、生工生物等
环保设备:山大华特、烟台冰轮、东方电子、康菲尔环保设备、爱特爱润滑技术
港口物流:青岛港(40期)、日照岚山港、山东森达美港、厦门东渡港、大连港、山东高速
其他:玛努尔核电、胜利油田、513航空、习远咨询、京鲁渔业、乐天家居、益海粮油、民和牧业、、华能电缆、宝世达集团、哈尔滨东联、、骏迈贸易、磐启微电子、ata、鸿博斯特超净科技、优诺杰、艾兰得、屹旬咨询、欧尔宝家纺、天宝寰宇电子、Aotto、WestRock、等众多知名企业近1000家。
陪跑老师介绍
梁桁老师
【实战经验】
20年B端销售实战经验
10年销售团队管理经验
6年深度陪跑服务经验
梁老师深耕B端销售培训咨询领域,从一线销售成长为企业销售陪跑教练。历任百度上海分公司销售经理、上海某机械设备公司区域经理(台资)、广东某高分子材料公司销售总监(民企)、江苏环保设备企业销售教练,中船海洋动力销售教练,深圳某酒店数智化企业陪跑教练,现任卓翰咨询中小企业深度陪跑顾问。
关键转型成果:
百度期间打造”新人训练体系”,培育多名公司销冠,获公司最具潜力经理人奖项
广东某高分子材料企业任销售总监期间,重构区域市场大客户攻坚团队,3年带动业绩增从800万到2.7亿
深度陪跑11家B端销售中小企业完成销售体系升级,某环保设备企业三个月落地成果:整体销售额增长60%
【核心服务模块】
销售战略解码:将企业战略拆解为可执行的销售动作
铁军团队建设:搭建包含选育用留的销售人才系统
业绩保障体系:建立从商机管理到客户成功的长效机制
【成果验证】
某工业设备企业:6个月实现销售团队从销售转化率30%到55%的突破
某环保设备厂商:通过梳理销售卡点,给出关键话术,新人成长周期缩短了1个月
某智能制造企业:设计销售薪酬考核季度,降低销售费用,缩短了回款周期
【独特优势】
全流程闭环服务:从战略制定到战术执行全面陪跑
个性化诊断开发:每家企业定制独家诊断模型
效果对赌机制:关键指标未达成免费延长服务期
【服务案例介绍——某高分子材料公司】
行业:高分子材料制造
痛点:个人英雄主义难以支撑全国扩张
陪跑周期:3年多持续深度服务(2019-2022)
【深度诊断】
初期三大致命瓶颈:
一、市场开拓困局
1.区域局限:87%订单集中在珠三角
2.客户结构:小散客户占比超65%
3.价格混战:毛利率同比下降21%
二、团队成长陷阱
1.3人团队承担80%业绩
2.新人存活率仅28%
3.无标准销售流程/SOP
三、管理体系缺失
1.客户资源私有化严重
2.回款周期超公司内部标准
3.无科学分级考核机制
陪跑核心成果:
销售额年均增长56%突破2.5亿
全国市场覆盖率达83省市的跨越
团队人效提升400%(人均产出从270万→1080万)
大客户续约率保持92%的行业高位
【服务案例介绍——某环境设备公司】
行业:环保设备制造
痛点:销售团队成长慢、团队像国企文化
服务周期:2023年3-6月(90天密集陪跑)
核心杠杆:
▶从技术销售到价值销售的体系升级
▶组织惰性破除到狼性团队锻造
▶经验依赖到系统作战的机制转型
关键成果:
新考核体系下团队月均销售提升220%
销售活动量饱和度增加65%
跨部门协作项目增长320%
当年Q2新签单额环比提升163%
【典型转型场景】 破冰行动(0-30天):
► 薪酬对赌机制:设立阶梯式开发奖励
► 每日战报制度:建立早晚会制度,早会帮助快速进入状态,晚上复盘提升
► 客户画像重建:构建三级维度客户分级模型
铁军锻造(30-60天):
► 场景化训练:开发设备销售9大经典场景沙盘演练
► 技能通关赛:所有人员强制通过产品价值陈述三级认证
► 师徒裂变制:业绩top3带教新军
体系固化(60-90天):
▶ 智能CRM升级:部署客户全生命周期管理系统
▶ 战功荣誉体系:设立北极星奖/攻坚奖/生态奖
▶ 知识工场建设:沉淀15个技术型销售实战案例
【部分辅导企业】
西门子、固尔琦、中船重工、百度上海、汇人商学院、上海三才培训、互升网络、奎克化学、住好智能、广东南炬高分子材料,东莞华彩新材料、江苏君海环境、江苏佰睿安科技、金田工具、微见智能、青佰科技、维美德、琅安咨询、宝武重工、瑞士布勒、摩比斯等
时间
六月 13 (星期六) - 14 (星期日)
地点
深圳
价格
4980
166月全天17IE工业工程—精益现场改善生产效率提升培训(全天) 深圳 价格: 4800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月16-17日【深圳】 课程对象:企业总经理/总监/厂长、生产/品管/技术/计划/质量/工程/设备/供应链/成本管制等部门经理及主管,IE/PE/ME/精益改善推进办相关人员,本课程非理论、重落地,非常适合老总带领管理团队一起学习,全员实施精益改善 课程费用:¥4800元/人 (包括培训费、教材、午餐、茶点、税票) 【课程介绍】 如果说精益生产是IE在企业运用的最高境界;那么IE是世界上最成功的生产效率管理方法; 起源于美国,成长发展于日本的——工业工程(IE),其核心通过对动作、流程、布局和时间的研究,不断优化改进方法,已成为全球企业经营必备的管理与改善工具,FOXCONN总裁郭台铭曾言”模具是工业之母,IE是工业之父”通过IE提高内部运作的过程效率持续消除浪费,应用IE方法提升效率,实现精益“一个流”、平衡生产线、改善布局等,从而灵活应对市场需求,压缩库存和服务周期,降低成本形成企业的核心竞争力;在中国,越来越多的企业意识及了解到工业工程(IE)的重要价值,重视导入IE技术,不断改善,获得了巨大的经济效益、提升了企业盈利水平。 【课程特点】 这堂课程是郭晓宁老师集企业数十年的实践经验,于富士康IE学院面向各厂及供应商长达数年轮训,培训人数达十万余人次,并主导美的集团、山河智能等数家企业辅导并取得优秀成果的总结与提炼. 其课程区别市面上常规偏理论型课程,侧重让学员掌握一套系统的工具及方法且能应用于现场工作中,着重解决企业效率、交期、库存、成本、品质、多批少量、柔性化及绩效提升等问题,全面分享郭晓宁老师三十余年精益改善项目前、后对照真实案例(从立项-设计思路—工具运用-项目推广-项目维护及所涉及的方法/表单等,以及融合大量适合中国企业的精益管理创新方法)。 【课程所解决问题】 如果您企业有以下状况之一,欢迎您参加我们的培训.内训课,课前不收定金,第一天课毕不满意不收费,课后满意付款 公司生产效率低,成本高,品质不稳,交期不准,急需改善 订单多但每个订单量却很少(多批少量),现在的生产模式不适应 想要推行精益生产,但听说成功的案例很少(有推行过失败或反弹了),那下一步应该怎么做? 想要改善不知从何入手,以前学的理论性太强,到操作层面上就不行了 每天都做点的改善,不知系统如何改善,不知收集那些数据,如何分析数据和制定改善方案,以及如何推行改善 老板定期下达降低成本的指标,天天盯着产线,麻木了,想学学更新的东西,想看看做的好的公司怎么做的。 生产线员工不稳定,抱怨多,辞工率高,管理人员压力大,工作主动性差。 部门之间本位主义严重,互相扯皮推卸责任 如何让全员掌握一些日常的改善手法或改善理念,多参与改善多提改善建议. 在工作中运用工业工程(IE)的一些手法,有些地方不明白. 怎么说服老板强有力的支持我? 改善的时候需要老板给我什么承诺. 改善的时候经常遇到抵制(钉子户)怎么办? 改善的时候效果不好,数据老是上不去怎么办? 改善的时候员工天天抱怨比以前累,劳动强度大,什么原因,怎么说服他们? 想学一套系统的改善方法,能用到工作中 【课程设计】 特点一:整个课程按高等院校工业工程专业本科生教材“基础工业工程”结合“精益生产”系统讲解。 特点二:整个课程中的所有工具及方法均采用工厂中的实际案例讲解同时演练。 特点三:整个课程采用老师曾经辅导过的一个有代表性的成功企业案例将整个课程串联起来,该案例会用到整个课程80%以上的工具及方法,系统的从宏观到微观,整体到局部,详细介绍对整个生产过程,对生产过程中的工序,对工序中的操作,对操作中的动作采用何种工具进行分析及讲解。 特点四:在对各个工具学习的同时,采用不同行业的案例进行演练。(内训课也可采用本企业的案例演练) 【课程收益】 系统掌握精益生产实用工具IE工业工程手法并应用于实际工作中,建议系统全局观: 提高现场管理与现场改善的能力,为更高层次的管理活动---精益生产奠定一个非常好的理论与实务基础。 了解精益生产与工业工程之间的关联、精益项目的导入与如何推进、项目的启动与如何实施 了解生产现场效率改善的意识,掌握ECRS,动作经济等改善基本原则 学习发现浪费的方法并分析浪费成因,有效的挖掘和分析现场不增值的环节 学习利用程序分析工具,有效消除流程中的浪费 掌握作业分析的方法与技巧,提高人机配合效率 掌握动作经济原理,有效的消除动作浪费 掌握生产布局与规划的方法,有效提高搬运与物流效率 改善过程中人际关系的处理与资源的合理调配 掌握如何促进企业提案改善风气的形成,以及维持改善成效的有效防反弹措施。 【课程纲要】 第一部分:概念部分:基础理论及导入 一、精益生产管理理念 1、精益生产概述 2、精益生产产生与发展 3、精益生产研究目标及特点 4.精益生产工具介绍 二、精益生产与工业工程 ①精益生产与工业工程的关系 ②工业工程(IE)的基础概念及工作职责 ③工业工程在企业定位,扮演角色及所处部门 ④工业工程(IE)在现场改善时遵循的原则 ⑤精益改善团队成员的组成及活动形式 ⑥精益项目导入的步骤和注意事项 ⑦如何获得高层、中层及基层人员对精益改善项目的支持 ⑧现场改善时导入的基本精神及常见的抵抗情绪分析及应对措施 第二部分:名企通用的精益实用工具——IE现场改善手法(工具) 一、方法改善手法(案例分组讨论及发表) 1、程序分析(用某电子企业案例将整个程序分析的方法串联起来) ① 工艺流程分析 某食品饮料企业工艺案例 ② 流动分析 人型流程分析,物型流程分析,信息流程分析 ECRS原则,5个方面,5*5法,3s法,6大步骤及动作经济原则系统分析 某食品饮料企业案例—人员减半,场地减半 某铝型材企业案例—如何打破功能性部门划分,取消合并包装部到喷涂部且取消所有搬运及等待。 某光电企业案例—固晶车间实现“一个流“,人员减半 某汽车配件企业案例—观看录像,供应商JIT直送工位” 某化工钢铁企业案例—标准化作业,取消和减少工序间搬运,等待,储存 空调、冰箱、洗衣机行业流水线本质分析及效率提升30%方法详解 ③ 工厂物流布局,搬运及规划 ⑴布局原则及基本形式 ⑵搬运及布局的关系 ⑶改进搬运的步骤及原则 ⑷生产现场搬运的改善 ⑸线路图及层别图 某铝型材企业案例—仓库人员由26人减少到4人,且劳动强度大大减低 某钢铁化工企业案例—仓库人员减半,取消叉车等 某百电企业业案例—重新布局,取消中转仓 2、操作分析 ① 人机联合作业分析(1人1机,1人多机,2人1机,多人多机) 5W1H、5WHY、 ECRS原则、头脑风暴法、动经原则的使用 某电子企业案例——1人1机案例到1人2机 某显示屏企业案例——1人3机到1人8机 某复印机企业案例——2人1机到1人2机 ②
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月16-17日【深圳】
课程对象:企业总经理/总监/厂长、生产/品管/技术/计划/质量/工程/设备/供应链/成本管制等部门经理及主管,IE/PE/ME/精益改善推进办相关人员,本课程非理论、重落地,非常适合老总带领管理团队一起学习,全员实施精益改善
课程费用:¥4800元/人 (包括培训费、教材、午餐、茶点、税票)
【课程介绍】
如果说精益生产是IE在企业运用的最高境界;那么IE是世界上最成功的生产效率管理方法;
起源于美国,成长发展于日本的——工业工程(IE),其核心通过对动作、流程、布局和时间的研究,不断优化改进方法,已成为全球企业经营必备的管理与改善工具,FOXCONN总裁郭台铭曾言”模具是工业之母,IE是工业之父”通过IE提高内部运作的过程效率持续消除浪费,应用IE方法提升效率,实现精益“一个流”、平衡生产线、改善布局等,从而灵活应对市场需求,压缩库存和服务周期,降低成本形成企业的核心竞争力;在中国,越来越多的企业意识及了解到工业工程(IE)的重要价值,重视导入IE技术,不断改善,获得了巨大的经济效益、提升了企业盈利水平。
【课程特点】
这堂课程是郭晓宁老师集企业数十年的实践经验,于富士康IE学院面向各厂及供应商长达数年轮训,培训人数达十万余人次,并主导美的集团、山河智能等数家企业辅导并取得优秀成果的总结与提炼.
其课程区别市面上常规偏理论型课程,侧重让学员掌握一套系统的工具及方法且能应用于现场工作中,着重解决企业效率、交期、库存、成本、品质、多批少量、柔性化及绩效提升等问题,全面分享郭晓宁老师三十余年精益改善项目前、后对照真实案例(从立项-设计思路—工具运用-项目推广-项目维护及所涉及的方法/表单等,以及融合大量适合中国企业的精益管理创新方法)。
【课程所解决问题】
如果您企业有以下状况之一,欢迎您参加我们的培训.内训课,课前不收定金,第一天课毕不满意不收费,课后满意付款
公司生产效率低,成本高,品质不稳,交期不准,急需改善
订单多但每个订单量却很少(多批少量),现在的生产模式不适应
想要推行精益生产,但听说成功的案例很少(有推行过失败或反弹了),那下一步应该怎么做?
想要改善不知从何入手,以前学的理论性太强,到操作层面上就不行了
每天都做点的改善,不知系统如何改善,不知收集那些数据,如何分析数据和制定改善方案,以及如何推行改善
老板定期下达降低成本的指标,天天盯着产线,麻木了,想学学更新的东西,想看看做的好的公司怎么做的。
生产线员工不稳定,抱怨多,辞工率高,管理人员压力大,工作主动性差。
部门之间本位主义严重,互相扯皮推卸责任
如何让全员掌握一些日常的改善手法或改善理念,多参与改善多提改善建议.
在工作中运用工业工程(IE)的一些手法,有些地方不明白.
怎么说服老板强有力的支持我? 改善的时候需要老板给我什么承诺.
改善的时候经常遇到抵制(钉子户)怎么办?
改善的时候效果不好,数据老是上不去怎么办?
改善的时候员工天天抱怨比以前累,劳动强度大,什么原因,怎么说服他们?
想学一套系统的改善方法,能用到工作中
【课程设计】
特点一:整个课程按高等院校工业工程专业本科生教材“基础工业工程”结合“精益生产”系统讲解。
特点二:整个课程中的所有工具及方法均采用工厂中的实际案例讲解同时演练。
特点三:整个课程采用老师曾经辅导过的一个有代表性的成功企业案例将整个课程串联起来,该案例会用到整个课程80%以上的工具及方法,系统的从宏观到微观,整体到局部,详细介绍对整个生产过程,对生产过程中的工序,对工序中的操作,对操作中的动作采用何种工具进行分析及讲解。
特点四:在对各个工具学习的同时,采用不同行业的案例进行演练。(内训课也可采用本企业的案例演练)
【课程收益】
- 系统掌握精益生产实用工具IE工业工程手法并应用于实际工作中,建议系统全局观:
- 提高现场管理与现场改善的能力,为更高层次的管理活动—精益生产奠定一个非常好的理论与实务基础。
- 了解精益生产与工业工程之间的关联、精益项目的导入与如何推进、项目的启动与如何实施
- 了解生产现场效率改善的意识,掌握ECRS,动作经济等改善基本原则
- 学习发现浪费的方法并分析浪费成因,有效的挖掘和分析现场不增值的环节
- 学习利用程序分析工具,有效消除流程中的浪费
- 掌握作业分析的方法与技巧,提高人机配合效率
- 掌握动作经济原理,有效的消除动作浪费
- 掌握生产布局与规划的方法,有效提高搬运与物流效率
- 改善过程中人际关系的处理与资源的合理调配
- 掌握如何促进企业提案改善风气的形成,以及维持改善成效的有效防反弹措施。
【课程纲要】
第一部分:概念部分:基础理论及导入
一、精益生产管理理念
1、精益生产概述
2、精益生产产生与发展
3、精益生产研究目标及特点
4.精益生产工具介绍
二、精益生产与工业工程
①精益生产与工业工程的关系
②工业工程(IE)的基础概念及工作职责
③工业工程在企业定位,扮演角色及所处部门
④工业工程(IE)在现场改善时遵循的原则
⑤精益改善团队成员的组成及活动形式
⑥精益项目导入的步骤和注意事项
⑦如何获得高层、中层及基层人员对精益改善项目的支持
⑧现场改善时导入的基本精神及常见的抵抗情绪分析及应对措施
第二部分:名企通用的精益实用工具——IE现场改善手法(工具)
一、方法改善手法(案例分组讨论及发表)
1、程序分析(用某电子企业案例将整个程序分析的方法串联起来)
① 工艺流程分析
- 某食品饮料企业工艺案例
② 流动分析
人型流程分析,物型流程分析,信息流程分析
ECRS原则,5个方面,5*5法,3s法,6大步骤及动作经济原则系统分析
- 某食品饮料企业案例—人员减半,场地减半
- 某铝型材企业案例—如何打破功能性部门划分,取消合并包装部到喷涂部且取消所有搬运及等待。
- 某光电企业案例—固晶车间实现“一个流“,人员减半
- 某汽车配件企业案例—观看录像,供应商JIT直送工位”
- 某化工钢铁企业案例—标准化作业,取消和减少工序间搬运,等待,储存
- 空调、冰箱、洗衣机行业流水线本质分析及效率提升30%方法详解
③ 工厂物流布局,搬运及规划
⑴布局原则及基本形式
⑵搬运及布局的关系
⑶改进搬运的步骤及原则
⑷生产现场搬运的改善
⑸线路图及层别图
- 某铝型材企业案例—仓库人员由26人减少到4人,且劳动强度大大减低
- 某钢铁化工企业案例—仓库人员减半,取消叉车等
- 某百电企业业案例—重新布局,取消中转仓
2、操作分析
① 人机联合作业分析(1人1机,1人多机,2人1机,多人多机)
5W1H、5WHY、 ECRS原则、头脑风暴法、动经原则的使用
- 某电子企业案例——1人1机案例到1人2机
- 某显示屏企业案例——1人3机到1人8机
- 某复印机企业案例——2人1机到1人2机
② 人人联合作业分析
- 某钢铁化工企业案例——5人1机联合到2人1机,作业标准化
③ 双手作业分析
借助于电脑生成严密具有逻辑的改善方案
- 多家企业案例—如何培训双手作业,如何调整工具位置双手
- 通过运用execl表及命令自动生成改善案例,包括工作台大小,物料盒如何设计,作业顺序
④ 动作分析及防呆、防错
(1)动素分析—18个动素及改善着眼点
(2)动作经济原则-肢体使用原则,作业环境设计原则,工具设备设计原则
(3)Poka-Yoke防呆、防错法
3.1如何从源头消除问题隐患
3.2制造过程常见的失误
3.3POKA–YOKE的4种模式
- 多家企业案例—18个动作改善案例分析,观看录像,图片,改善前后对比
- 观看录像某家电企业案例分析—16秒节拍10个动作浪费,该浪费产生原因及改善对策
- 多家企业防呆,防错案例分享
二、作业测定手法(案例分组讨论及发表)
1、时间分析的种类(秒表法和MOD法介绍)
① 标准工时与生产效率,利用率,生产力
② 秒表法,PTS法,综合数据法,经验估计法介绍及使用
③ 秒表时间分析
⑴ 秒表时间分析的步骤,异常值得剔除,测量对象选择,观察次数设定
⑵在测量时如何判断员工作业速度是否为正常 ,作业者故意改变作业速度如何应对
2、标准工时的制定
① 经典IE制定标准工时,如何设定宽放及评定系数。
② 精益生产如何制定标准工时,又如何设定宽放及评定系数
③ 在一些标准工时很难测量准确的工厂如何制定标准工时
- 某电子,钢铁,化工,食品,印刷企业案例—-标准工时难测量,如何设定标准工时
- 某电子企业案例—电子看板UPH,UPPH波动的原因及对策
- 某线材企业计件工资标准工时带来的烦恼,详细解释计件工资及及时工资的优劣及选择
3、缩短标准工时的五个步骤(SHIPS法)
① 缩短标准工时的步骤。
② 为现在方法建模
③ 新方法的基本设计及详细设计
④新方法的实施及跟踪
- 某电器企业案例——改善前后作业标准制定
三、平衡生产线
① 平衡率的计算,解决瓶颈的七种方法,平衡产线的五种工具及如何确定节拍及控制节拍
② 经典IE平衡生产线的方法
③ 精益生产平衡生产线的方法
④ 平衡生产线的两个代表性方法
⑤ 单元制生产线的种类,设计步骤,配送系统,看板系统建立
⑥ 单元化生产线工作台、工装夹具、物料架、物料车的设计
- 某灯饰线材企业50人的流水线是怎么设计出来的(经典IE方法的运用,包括UPH,UPPH的计算)
- 该企业如何运用IE手法进行平衡,将平衡率从72%提高至81%。
- 该企业如何运用精益生产方法,将平衡率从81%提高至98%(由50人改为3人的CELL)录像及图片讲解
- 某钢铁化工企业某分厂案例—如何实现产量提升45%,效率提升89%。
四、八大浪费
本节将结合曾改善过的案例及企业的现状,详细讲解每种浪费产生的原因及如何消除
①什么是浪费?
②企业常见的八大浪费.
③如何识别增值与非增值活动?产生浪费的原因分析及应对措施.
④真效率与假效率,整体效率与个别效率
五、防反弹措施
① 改善成果为什么会反弹,反弹的原因种类及应对措施,防反弹措施的设计
② 如何提高员工士气,使其养成习惯
某灯饰线材企业改造CELL后,开始效率低下到达成目标,再到反弹,最后成果维持整个过程
案例分享:如何将IE改善手法及防反弹措施运用于工作,生活
总结、互动答疑
【专家介绍】
郭晓宁老师
资深精益生产系统改善实战专家,国内倡导向客户承诺效果的实战讲师、精益顾问;
30余年专注:“精益生产&工业工程”的学习、实践与推广
国内生产管理领域专注精益<IE工业工程>降本增效培训与咨询推进者;
曾历任富士康IE学院外聘主力IE讲师,精益生产讲师;
美的学院特邀外部IE讲师、LP讲师;
海信学院特邀外聘IE精益讲师;
伊利商学院特邀外部IE讲师;
现任深圳捷埃梯精益管理咨询机构创立人,首席讲师、精益生产咨询项目带领人;
三十余年专职现场改善,深懂一线,经验丰富独到;
企业培训累计超10万人次,学员满意度90%以上;
亲自主导IE、精益生产,成功为数百家企业进行项目咨询与人才培养服务;
实战经验:
郭晓宁老师作为国内最早一批精益实践者,自1994年从业生产领域,十年制造企业从业历练,先后任职IE工程师/主管、精益办经理、生产经理、生产总监等职,基础扎实,深懂一线,2004年专职从事管理咨询行业。从业至今经过近30余年专注“精益&工业工程”理论结合实践的探索与耕耘,从开始的“效率提升”到整个工厂“系统改善”,开创了咨询界精益生产项目由“点”到“面”质的飞跃,着重从根源上系统解决企业效率、交期、成本、品质、柔性化、库存、多批少量及绩效提升等问题。其不讲虚词,培训承诺效果,咨询量化指标!
2007年个人主导的美的威灵电机精益改善项目结案,项目推动取得巨大的成功,获得董事长何享健先生赞许,并率各事业部管理人员观摩;2018-2019年主导深圳中光光电精益项目,人均产能提升173%,半成品减少97%,场地压缩67%,产品前置时间缩短99%,产品切换时间缩短82%,计划准确率提升92%,急单/插单造成的延误减少91%,员工流失率减少31%。
2020-2023年先后三次应邀为山河集团提供精益咨询辅导。2021年山河智能(湖南工程机械前三甲企业/习书记亲访企业)首期精益生产项目圆满交付,同年续签为整个集团(12家事业群及子公司)提供为期3年的精益辅导,山河创始人/董事长何清华博士亲自为郭晓宁老师颁发聘书;2023年2月第三次应邀为山河星航股份实施精益生产项目,项目达成效果远超预期,人均产能提升66%,生产周期缩短74%,场地压缩42%,计划准确率100%,(如上精益项目达成数据真实有效,具体可索取签章版验收报告参阅)。
郭晓宁老师耕耘培训咨询业二十年磨一剑,深耕细作,专铸精品!为真正意义上国内不可多得的一位既理论深厚”精通培训”,又实战丰富“擅长精益项目辅导”的双料降本增效精益运营专家!其口碑卓效,返聘率高!
部分典型培训经历:
(1)2004-2016年历任富士康IE学院外聘主力精益IE讲师,为富士康集团全国各厂累计近8万人次进行系统轮训;包括“基础班”、“内部IE讲师班”、“工业工程师班”、“新干班”。2006年其课程被富士康评为“标准示范课程”,并做为示范讲师为IE学院每年度“新干班”所邀请的全国近十所高校IE系讲师先行课前讲解,答疑并进行 “标准课件“的统一。
(2)为顶新集团(康师傅)连续5期精益&IE工业工程培训,培育了一批专业现场改善人才,投入现场实施IE效率提升专案推动,实现省人、省力精减化目的。
(3)为物流行业“京东物流”提供“精益专家认证班”。为顺丰速递连续3期精益&工业工程师专业改善人才培养, 培育100多名专业精益现场改善专员,其后再度应邀为顺丰集团提供“现场改善人才测评咨询项目”。
(4)为伊利集团全国各分厂的80名生产系统厂长、150名经理、分8批次为时16天的系统IE技术培训,其后再度应邀为伊利全国生产系统50多名”TPM负责人进行“精益&IE改善培训。
(5)包钢集团四次续签合作,其中2013年为包钢(管理人员/技术骨干)、(中高层管理人员)分2批次“工业工程培训”。2015、2019年先后共三次,每次历时40天(20天现场+20天教室)为包钢运输&稀土部、北方稀土集团“开设《精益&工业工程师养成班》,为各集团分别培养专业工业工程师45人,共计135人。
(6)为服装企业“维珍妮集团”所有研发人员提供连续3期“精益&工业工程“定制培训。
(7)先后多次应邀作为“美的商学院“、”海信商学院“、”重庆格力“、“苏泊尔商学院”外聘讲师为企业进行”精益&工业工程“课程轮训 ……
部分服务企业名录:
富士康集团(深圳龙华厂/福永厂/钟屋厂/佛山厂/观澜厂/松岗厂/郑州厂/济源厂)、上海达丰电脑、海信集团(青岛厂/佛山厂湖州厂/杭州厂/扬州厂/成都厂/顺德科龙)、美的集团(顺德热水器厂/暖通厂/电饭煲厂/电机厂)康师傅、立白集团、安徽中烟、新宝电器、重庆格力电器、 绍兴苏泊尔、中山奥马电器、伊利集团、深圳创维、东风本田发动机、合肥荣事达、京东物流、深圳麦克维尔空调、杭州顾家家居、东莞oppo手机、顺丰速递、舜宇集团、湖南山河智能装备、山河星航、南昌欧菲光科技、广西南南铝、瑞达国际(瑞必达)、河南许继集团、武汉施耐德电气、东莞思索连接器、深圳深南电路 、汕头超声线路板、建滔集团、科惠电路、秦皇岛海湾电子、深圳利银辉精机、惠州德赛电池、比亚迪锂电池 、中山乐心手环、深圳奋达股份、深圳同维股份、东莞华生、东莞实优特电子、东莞立维腾电子、贸联集团、屏容食品、长沙中烟、佛山加藤利食品、长春一汽、上海索菲玛汽车滤清器、惠州信华精机、长春艾斯曼、广州本田制锁、武汉通用华域汽车、广西五菱柳机发动机 、惠州住润汽车部件、韦巴斯特车顶系统、深圳东江环保、长春盖尔瑞孚艾斯曼汽车零部件、一汽富晟、长春爱尔玲克玲尔、长春劳士岭、长春富奥石川岛增压器、温州胜隆标准件、江西江铃汽车、深圳鹏峰4S店、天彩电子、安通林汽车配件、山东中宇机械、锦湖日丽高分子材料、上海胜华波汽车电器、在线B2B兰亭集势、维珍妮服装、浙江瑞普皮具、索恩照明、中光光电、毅宁亮光电、汤玛士灯饰、浙江嘉利车灯、包钢集团、北方稀土、豪美铝业、凯茂科技、YKKAP吉田建材、海阳核电、西部矿业、四川龙蟒化工、广日物流、科顺防水、山东大海集团、上海回天胶业、东莞海酷工艺 、雅兰床垫、东莞斯贝美家具、厦门九牧卫浴、佛山华泰工艺、江西通泰工艺、成都双虎家具、天津波音复合材料、广东德方纳米科技、大连住化复合塑料料、重庆莱宝科技、南海荷韵特种材料、屏容食品集团(顺德厂/南昌厂/天津厂/成都厂/郑州厂)东莞当纳利印刷、恒益现代纸品、耀东华红棉花板材、东莞港电电器、东莞泰合复合材料、电子科技集团(十四所二厂)、深圳信义玻璃、北京空军二十三厂、东莞坚朗五金、佛山慧尔特餐饮设备、东莞TTI、厦门富世华建筑产品、日立电梯、 思榕科技、北京阿奇夏米勒机床、厦门沙迪克机床、国威运动器材、佛山通宝精密、浙江台州艾迪西流体、苏州纽威阀门、长春凯世曼东方铸造、华鸿铜业、温州嘉伦机械、江西工信局赣州开发园区、宁波新大地轴承、新锦程陶瓷、安费诺电子、乐利精密……
时间
六月 16 (星期二) - 17 (星期三)
地点
深圳
价格
4800
256月全天26企业培训体系构建与培训管理实务(全天) 深圳 价格: 5200
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月25-26深圳 课程对象:人力资源部总监、培训部经理、培训部专员、人力资源部经理、培训讲师 课程费用:5200元/人(含培训费、资料费、午餐费、茶点、结业证书费等)食宿自理 【课程介绍】 课程背景: 1、本课程在较为系统的框架基础上,理清了培训管理工作这一企业管理领域的众多模糊问题,真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度,向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格; 2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要,对于从事过一阶段的培训管理工作,已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合; 3、田胜波老师自2002年开始讲授培训管理类课程以来,经过多年的不断完善与提升,已形成了课程内容结构独特、课程品牌特征鲜明的一门广受欢迎的实务性课程。尤其对于年度计划制定、培训效果评估等专题的处理达到了“水到渠成”的状态; 4、该课程服务过众多知名企业,许多知名企业多次派学员参加,集团型企业参加公开课后还引入作为企业内训。本课程还被多家管理咨询机构引入为行业性内训,反复在民航系统、石化系统、电力系统、烟草系统的大型集团循环开课。田老师“培训管理体系构建”咨询项目还服务过一些知名企业。田老师是国内长期在培训管理领域进行实践、研究、咨询、培训的为数不多的专家之一。 课程特色: 管理体系构建 + 重点难点聚焦 + 实施方案设计 + 操作技巧演练 + 问题现场解答 课程目标 1、通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式,从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展; 2、通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力; 3、通过培训能够掌握年度培训计划制定的整体思路、基本步骤、重点工具; 4、通过培训能够提升培训管理实务操作能力; 5、通过培训能够提升培训经理和培训师的培训项目策划与培训项目管理能力; 6、尤其是能够系统掌握培训需求分析、培训效果评估这两个培训管理的关键领域的工作方法与工具。 【课程纲要】 一、认识培训管理 —— 奠定开展培训管理工作的认识基础 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理 新经济环境与企业培训的战略地位; 企业战略对企业培训有何要求? 企业培训如何支持企业战略的落实? 2、公司的人力资源管理环境对企业培训的支持和要求; 3、企业培训战略的基本内容; 培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持? 教育与培训的差别 4、制定年度培训计划常遇哪些问题? 5、培训管理工作主要内容与框架; 您的培训管理工作常遇到哪些问题? 案例:从几个案例中初步感受培训体系、感受培训管理。 二、构建培训体系 —— 形成培训管理以及年度计划制定的环境 1、认识培训体系 培训体系的构建是年度培训计划制定的基础和有利前提 企业培训体系包含什么内容? 2、企业培训目标系统的设计 3、企业培训管理组织网络的建设 不同层级的培训管理机构 不同层级的培训管理机构的分工 人力资源部、培训部、其它部门的协调分工 企业培训部以及培训经理的主要工作 4、培训课程体系设计 不同类型企业培训课程体系案例分析 培训课程体系设计的一般思路与方法 适合本公司的培训课程体系研讨 培训课程体系构建与企业培训长期规划 5、全面完善企业培训的支撑保障体系 理顺培训部与其它各部门的关系 如何构建内部讲师队伍? 如何整合外部培训资源? 如何整合企业内部培训资源? 6、知名跨国公司的培训管理的特点介绍 三、制定年度计划 —— 作为培训管理工作的枢纽 1、认识企业培训的规划、计划、策划 培训需求分析与培训规划、计划、策划 培训规划的基本框架与主要内容 2、年度培训计划包含的内容 3、影响培训计划制定的几类培训需求的分析 企业长期培训规划对年度培训计划的影响 经营目标、存在问题、员工发展、岗位胜任力要求 4、年度培训计划制定的基本步骤和方法 年度培训计划制定的主要步骤 计划制定过程中的环境评估、沟通、汇总、确认 四、推进计划落实 —— 企业培训管理工作的几个基础性环节 1、企业培训管理的几项主要工作和基本循环 2、培训需求分析系统思路与常用方法 不同性质与目标的培训需求分析 培训需求分析的基本思路 培训需求分析的实用表格设计 3、各类培训需求信息收集与分析的基本方法 培训需求信息收集与分析的各种方法 不同类型信息的收集与分析工具选择 4、培训课程设计 培训经理在培训课程设计中的职责 企业目标、培训目标、学员需求与讲师协调 培训经理如何与培训师做好协调与配合 课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法 5、培训资源的选择与组合 如何选择合适的讲师 如何获得各方参与和内部支持 培训相关资源的筹备 6、培训活动的组织与落实 培训活动策划基本思路 培训项目管理 培训进程的控制 五、收获培训成果 —— 突破评估与转化的难点、收获培训成果 1、培训评估的四个阶段 不同意义的四级评估 宏观层面的多级评估 培训后四级评估的内容与方法 多种意义下的效益评估 各类培训评估实用表格设计运用指导 2、训后跟踪与促进的基本方法 培训效果反应的四个层面 培训效果转化的几个关键环节 促进培训效果转化的多种方法 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: 以下大部分课程,田老师自2002年起就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。 ◇人力资源类:《企业培训体系构建与培训管理实务》、《年度培训计划制定》; ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》、《客户服务技巧训练》、《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇通用管理与员工素质类:《卓越领导力研修》、《中层经理管理技能提升研修班》、《中高层经理管理技能与领导力提升》、《高效的管理沟通技能训练》、《员工素质提升与职业能力塑造》、《创新思维训练》。 课程特色与授课风格: ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为: 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户: 内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课: Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、吉利汽车、中国铁建、科华恒盛、三一重工、中国南车、中联重科、南方路机、海康威视、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ万科、江苏新城、北京城建、绿城中国、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门、丹姿……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业: Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月25-26深圳
课程对象:人力资源部总监、培训部经理、培训部专员、人力资源部经理、培训讲师
课程费用:5200元/人(含培训费、资料费、午餐费、茶点、结业证书费等)食宿自理
【课程介绍】
课程背景:
1、本课程在较为系统的框架基础上,理清了培训管理工作这一企业管理领域的众多模糊问题,真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度,向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格;
2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要,对于从事过一阶段的培训管理工作,已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合;
3、田胜波老师自2002年开始讲授培训管理类课程以来,经过多年的不断完善与提升,已形成了课程内容结构独特、课程品牌特征鲜明的一门广受欢迎的实务性课程。尤其对于年度计划制定、培训效果评估等专题的处理达到了“水到渠成”的状态;
4、该课程服务过众多知名企业,许多知名企业多次派学员参加,集团型企业参加公开课后还引入作为企业内训。本课程还被多家管理咨询机构引入为行业性内训,反复在民航系统、石化系统、电力系统、烟草系统的大型集团循环开课。田老师“培训管理体系构建”咨询项目还服务过一些知名企业。田老师是国内长期在培训管理领域进行实践、研究、咨询、培训的为数不多的专家之一。
课程特色:
管理体系构建 + 重点难点聚焦 + 实施方案设计 + 操作技巧演练 + 问题现场解答
课程目标
1、通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式,从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展;
2、通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力;
3、通过培训能够掌握年度培训计划制定的整体思路、基本步骤、重点工具;
4、通过培训能够提升培训管理实务操作能力;
5、通过培训能够提升培训经理和培训师的培训项目策划与培训项目管理能力;
6、尤其是能够系统掌握培训需求分析、培训效果评估这两个培训管理的关键领域的工作方法与工具。
【课程纲要】
一、认识培训管理
—— 奠定开展培训管理工作的认识基础
1、从企业战略的视角看待企业的培训管理
新经济环境与企业培训的战略地位;
企业战略对企业培训有何要求?
企业培训如何支持企业战略的落实?
2、公司的人力资源管理环境对企业培训的支持和要求;
3、企业培训战略的基本内容;
培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持?
教育与培训的差别
4、制定年度培训计划常遇哪些问题?
5、培训管理工作主要内容与框架;
您的培训管理工作常遇到哪些问题?
案例:从几个案例中初步感受培训体系、感受培训管理。
二、构建培训体系
—— 形成培训管理以及年度计划制定的环境
1、认识培训体系
培训体系的构建是年度培训计划制定的基础和有利前提
企业培训体系包含什么内容?
2、企业培训目标系统的设计
3、企业培训管理组织网络的建设
不同层级的培训管理机构
不同层级的培训管理机构的分工
人力资源部、培训部、其它部门的协调分工
企业培训部以及培训经理的主要工作
4、培训课程体系设计
不同类型企业培训课程体系案例分析
培训课程体系设计的一般思路与方法
适合本公司的培训课程体系研讨
培训课程体系构建与企业培训长期规划
5、全面完善企业培训的支撑保障体系
理顺培训部与其它各部门的关系
如何构建内部讲师队伍?
如何整合外部培训资源?
如何整合企业内部培训资源?
6、知名跨国公司的培训管理的特点介绍
三、制定年度计划
—— 作为培训管理工作的枢纽
1、认识企业培训的规划、计划、策划
培训需求分析与培训规划、计划、策划
培训规划的基本框架与主要内容
2、年度培训计划包含的内容
3、影响培训计划制定的几类培训需求的分析
企业长期培训规划对年度培训计划的影响
经营目标、存在问题、员工发展、岗位胜任力要求
4、年度培训计划制定的基本步骤和方法
年度培训计划制定的主要步骤
计划制定过程中的环境评估、沟通、汇总、确认
四、推进计划落实
—— 企业培训管理工作的几个基础性环节
1、企业培训管理的几项主要工作和基本循环
2、培训需求分析系统思路与常用方法
不同性质与目标的培训需求分析
培训需求分析的基本思路
培训需求分析的实用表格设计
3、各类培训需求信息收集与分析的基本方法
培训需求信息收集与分析的各种方法
不同类型信息的收集与分析工具选择
4、培训课程设计
培训经理在培训课程设计中的职责
企业目标、培训目标、学员需求与讲师协调
培训经理如何与培训师做好协调与配合
课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法
5、培训资源的选择与组合
如何选择合适的讲师
如何获得各方参与和内部支持
培训相关资源的筹备
6、培训活动的组织与落实
培训活动策划基本思路
培训项目管理
培训进程的控制
五、收获培训成果
—— 突破评估与转化的难点、收获培训成果
1、培训评估的四个阶段
不同意义的四级评估
宏观层面的多级评估
培训后四级评估的内容与方法
多种意义下的效益评估
各类培训评估实用表格设计运用指导
2、训后跟踪与促进的基本方法
培训效果反应的四个层面
培训效果转化的几个关键环节
促进培训效果转化的多种方法
【专家介绍】
田胜波 先生
基本情况
◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;
◇管理学硕士,毕业于复旦大学;
◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;
◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;
◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;
◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;
◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;
◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。
职业资历:
◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;
◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。
◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;
◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。
主讲课程:
以下大部分课程,田老师自2002年起就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。
◇人力资源类:《企业培训体系构建与培训管理实务》、《年度培训计划制定》;
◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》、《客户服务技巧训练》、《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;
◇通用管理与员工素质类:《卓越领导力研修》、《中层经理管理技能提升研修班》、《中高层经理管理技能与领导力提升》、《高效的管理沟通技能训练》、《员工素质提升与职业能力塑造》、《创新思维训练》。
课程特色与授课风格:
◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。
◇课程基本特征为:
结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评
+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练
服务客户:
内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:
Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..
Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..
Δ一汽集团、上汽通用、吉利汽车、中国铁建、科华恒盛、三一重工、中国南车、中联重科、南方路机、海康威视、科瑞集团、南方水泥…….
Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….
Δ万科、江苏新城、北京城建、绿城中国、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门、丹姿………
等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。
多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:
Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、
Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、
Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等。
时间
六月 25 (星期四) - 26 (星期五)
地点
深圳
价格
5200
256月全天26仓储经理核心技能提升训练(全天) 深圳 价格: 4800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月25-26日 深圳 课程对象:仓库主管、经理,生产计划员、物料计划员、采购员等供应链中物料管理相关的岗位人员 课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、证书、午餐及茶歇) 【课程介绍】 课程背景: 仓库经理的工作是事无巨细,部门处于供应链的每个节点上,任何关联部门的工作中出现问题都会在物料到达仓库的时候体现出来,每天面临的突发应急的事情超多。既要面对形形色色的供应商,又要与话语权高的生产、采购等部门协调,不仅要面对大量数据的及时准确,还要考虑配送的及时性,更要努力配合相关部门一起降低库存成本。 本课程结合实践案例做了详细的讲解,也将帮助企业的管理人员充分掌握当今最为有效的仓库管理工具,现场管理手段、库存控制方法,从而大大降低企业的经营成本。 课程收益: 通过学习,使学员能够: 1.仓库日常业务管理和现场管理的技巧 2.仓库日常操作流程优化 3.仓库的布局规划和物流设计 4.物料管理中各部门协作对物流管理的影响,信息流快速运作的方法 5.物料需求计划的制定和防呆管理 6.仓库管理中如何控制库存,达到降低成本的目的 7.仓储管理的智能化技术发展与应用 【课程纲要】 前言 课程总体介绍 1 培训目标陈述 2 课程总体结构介绍 第一讲 仓库管理在供应链中的作用 1.供应链的定义,仓库在供应链中的位置和作用 2.供应链下仓库的工作目标 3.现代快速的制造业物流发展形式下对仓库管理的要求 4.仓储管理的两个关键要素:目视化与业务流程管理 5.案例分享:某企业供应链部门仓储作业同生产计划、采购、销售等跨部门协作中的表现 6.如何发挥仓储部门的物料控制、信息沟通与配送服务的作用 第二讲 仓库经理的职责和仓库现场管理 1.仓库经理的职责和需要掌握的技能 2.通过案例理解仓库经理的角色 3.仓库部门主要的岗位配备 4.仓库经理日常管理的主业务 5.案例分享:物料管理的相关流程梳理 6.仓管员的业务培训与日常管理 7.案例分享:某汽车零部件企业仓管员的多技能培养 8.仓库现场管理浪费现场的查找和对策 9.仓库人员效率中工时的测算和人工计算 10.作业标准操作指导书的作用,制作步骤 11.仓管的绩效考核 第三讲 仓库的规划与物资的保养防护 一、仓库的布局规划与物流路线设计 1.仓库的规划应满足五项基本要求 2.咨询案例分享:仓库的布局与物流设计 3.案例分析:仓位规划要因分析图、规划原则以及物料分区分析 4.案例分享:根据物料的分类进行仓库区域的规划、储存能力改善 5.货架的选择 6.案例分享:根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的标识 7.仓储设施种类,应用特点以及日常管理及注意事项 8.包装物规划和形式 9.包装物标准化的必要性,在仓库物流中的作用 二、 仓库货物的保养与防护 1.图片分享:什么是良好的仓储管理? 2.咨询案例《目视化手册》分享:仓库5S与目视化管理 3.咨询案例分享:先进先出(FIFO)、批次管理、有效期管理的有效方法 4.货物养护技术 5.根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的标识存货记录管理 6.盘点是帐物相符的最便捷方法:流程与盈亏的分析 7.咨询案例分享:如何提高帐物相符率? 第四讲 仓库出入库管理与流程管理 一、仓储入库环节对库存的影响 1.案例:仓库入库作业实务:高效收货作业的业务逻辑和细节 2.如何发挥仓储部门对问题物料的把关作用 3.确保物料快速验收的五个条件 4.案例:物料入库交接普遍面临的问题及其解决途径 5.如何确定“问题物料”的归属部门和快速处理? 6.物料到货计划问题分析:供应商供货的时间、数量随意性问题 7.供应商送货单中信息的约束 二、做好发货管理 1.出库规范操作的要求 2.案例分享:不同种类的物料的配送方式规划,如何有效快速? 3.看板拉动 4.咨询案例分享:线边仓超市 5.物料拉动上线配送的操作方式:指令、验单、拣选、包装、复核、点交、清理 6.快速有效的拉动上线工装方式 7.案例:退料与补料的规范操作:工废、料废定义与补料处理和退料处理 8.非正常生产领料的控制 第五讲 物料需求计划的来源与库存管理 1.生产计划体系 2.物料计划的具体逻辑和方法 3.库存的分类管理,四象限和 ABC分类法 4.案例:不同物料库存的管控方式 5.物料计划之相关数据分析 a)主生产计划 b)BOM清单 c)工艺 d)物料属性 e)安全库存水平的确定方法 6.物料的变化管理: 客户订单更改、计划变更,设计变更、物料超耗、项目管理等 7.仓储在库存控制中的作用 8.案例:零库存的追求,库存控制方法的应用:JIT、VMI、MILKRUN 第六讲 仓储中的智能物流技术 1.智能物流构建的三化:标准化、信息化、智能化 2.智能物流实施的层次 :ERP、MES等相关的信息传递 3.WMS的规划内容 4.现代化智能仓储设备的应用 5.案例介绍:射频技术,条形码、AGV、无人叉车,自动仓库等的实现流程和方式 第六讲 课题讨论及课程分享 【专家介绍】 Mr.Jared Wang 专业背景: •帕迪公司资深导师 •从业十五年以上资深讲师、咨询顾问; •18年世界500强外企中高层管理实践经验、10年以上精益生产、供应链项目推行实施经验; •曾就职于某外资汽车零部件,中国轨道交通等行业,历任大型企业生产经理,生产计划、物资供应经理,采购经理等职务; •曾赴韩国研修JIT精益生产模式,经历了两个大型企业从工厂建设到投入生产的全过程,具有丰富的生产、计划和物料管理的经验,熟悉整个供应链的流程和实际操作,对供应链管理有着深刻的认识和理解。 风格与特点: Jared课程实战性强,属于实战派讲师,精通ERP,熟识生产,采购、计划、物料和库存控制系统。结合自身丰富的实践经历,教授大量的方法和工具,主张学员提出实际问题并加以引导,注重落地实操性,倡导学以致用。针对性的协助企业进行流程优化和导入,咨询式的培训带动学员参与,启发学员思考,给学员以震动性反应和实际的收获。 咨询项目: 1.2021-2022年某公司仓库改善项目成果:1)工作效率提升35%以上,2)仓库布局和物流路线改善,3)在业务增长40%的情况下没有增加人和面积 2.2022-2023年某生物科技公司项目改善成果:1)车间通过GMP年度审核认证,2)建立生产计划体系 3)生产计划达成率提升到95%以上,4)建立5S与目视化手册 3.2022-2024年某家电行业龙头企业项目改善成果:1)整体三个事业部直接人均生产效率提升11%;另外,间接人工减少25.5%,占全体人数的5.6%;仓库面积减少49%;培养重点管理人员38人,完成VSM、精益IE、KANBAN拉动、精益布局培训,建立单元化,实施物流SPS配送,进行了VAVE; 2)成功帮助2家供应商实施落地精益生产,延伸价值链;效率分别提升51.3%和30.1%,库存下降36.3%和20.2%;其它指标提升(两家不同),分别还有:次品率分别下降26.3%,及时交货率提升20.8%;TPc/t缩短35.3%;面积节省35.9%;一次检验合格率从99.3%提升到99.72%。 主讲课程: 《供应链问题分析与解决》,《柔性生产计划与排程管理》,《需求预测与库存管理》,《仓库管理》,《仓库日常管理》,《仓储经理管理技能提升训练》 服务过的客户: 食品医药:云南白药、华仁药业、武汉人福、如新集团、维达纸业、妮维雅、中烟青岛烟厂、上海烟草机械、贵州烟草、云南烟草、汾酒集团、河套酒业、百事可乐、镇江醋业、通威股份,湖南口味王等 机械机电:海信日立、山推集团、中车研究所、中车株洲机电、三一重工、凌云集团、西门子信号,长虹模塑、中集来福士、苏泊尔、金明精机、沁园净水器、奥普电器等 汽车交通:上汽、广汽研究院、长安汽车、通用五菱汽车、大众汽车、大连一汽发动机、陕西重汽、延锋伟世通、大陆汽车、安波福、东风德纳、科德宝、敏实等 化工流程:巴斯夫、中海油、建安化工、天津石化、太原煤气化集团、神华宁煤、中核核电运行,金风科技,银川宝丰能源、广西华银铝业、圣戈班(广汉)陶粒等 其他制造:京东方、湄公河集团、海康威视、四川集成科技、重庆建设集团、广西登高集团、贺州电力,成都自来水、吉林移动、益莱纺织、顾家家居、双虎家私、全友家具、兔宝宝等
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月25-26日 深圳
课程对象:仓库主管、经理,生产计划员、物料计划员、采购员等供应链中物料管理相关的岗位人员
课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、证书、午餐及茶歇)
【课程介绍】
课程背景:
仓库经理的工作是事无巨细,部门处于供应链的每个节点上,任何关联部门的工作中出现问题都会在物料到达仓库的时候体现出来,每天面临的突发应急的事情超多。既要面对形形色色的供应商,又要与话语权高的生产、采购等部门协调,不仅要面对大量数据的及时准确,还要考虑配送的及时性,更要努力配合相关部门一起降低库存成本。
本课程结合实践案例做了详细的讲解,也将帮助企业的管理人员充分掌握当今最为有效的仓库管理工具,现场管理手段、库存控制方法,从而大大降低企业的经营成本。
课程收益:
通过学习,使学员能够:
1.仓库日常业务管理和现场管理的技巧
2.仓库日常操作流程优化
3.仓库的布局规划和物流设计
4.物料管理中各部门协作对物流管理的影响,信息流快速运作的方法
5.物料需求计划的制定和防呆管理
6.仓库管理中如何控制库存,达到降低成本的目的
7.仓储管理的智能化技术发展与应用
【课程纲要】
前言 课程总体介绍
1 培训目标陈述
2 课程总体结构介绍
第一讲 仓库管理在供应链中的作用
1.供应链的定义,仓库在供应链中的位置和作用
2.供应链下仓库的工作目标
3.现代快速的制造业物流发展形式下对仓库管理的要求
4.仓储管理的两个关键要素:目视化与业务流程管理
5.案例分享:某企业供应链部门仓储作业同生产计划、采购、销售等跨部门协作中的表现
6.如何发挥仓储部门的物料控制、信息沟通与配送服务的作用
第二讲 仓库经理的职责和仓库现场管理
1.仓库经理的职责和需要掌握的技能
2.通过案例理解仓库经理的角色
3.仓库部门主要的岗位配备
4.仓库经理日常管理的主业务
5.案例分享:物料管理的相关流程梳理
6.仓管员的业务培训与日常管理
7.案例分享:某汽车零部件企业仓管员的多技能培养
8.仓库现场管理浪费现场的查找和对策
9.仓库人员效率中工时的测算和人工计算
10.作业标准操作指导书的作用,制作步骤
11.仓管的绩效考核
第三讲 仓库的规划与物资的保养防护
一、仓库的布局规划与物流路线设计
1.仓库的规划应满足五项基本要求
2.咨询案例分享:仓库的布局与物流设计
3.案例分析:仓位规划要因分析图、规划原则以及物料分区分析
4.案例分享:根据物料的分类进行仓库区域的规划、储存能力改善
5.货架的选择
6.案例分享:根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的标识
7.仓储设施种类,应用特点以及日常管理及注意事项
8.包装物规划和形式
9.包装物标准化的必要性,在仓库物流中的作用
二、 仓库货物的保养与防护
1.图片分享:什么是良好的仓储管理?
2.咨询案例《目视化手册》分享:仓库5S与目视化管理
3.咨询案例分享:先进先出(FIFO)、批次管理、有效期管理的有效方法
4.货物养护技术
5.根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的标识存货记录管理
6.盘点是帐物相符的最便捷方法:流程与盈亏的分析
7.咨询案例分享:如何提高帐物相符率?
第四讲 仓库出入库管理与流程管理
一、仓储入库环节对库存的影响
1.案例:仓库入库作业实务:高效收货作业的业务逻辑和细节
2.如何发挥仓储部门对问题物料的把关作用
3.确保物料快速验收的五个条件
4.案例:物料入库交接普遍面临的问题及其解决途径
5.如何确定“问题物料”的归属部门和快速处理?
6.物料到货计划问题分析:供应商供货的时间、数量随意性问题
7.供应商送货单中信息的约束
二、做好发货管理
1.出库规范操作的要求
2.案例分享:不同种类的物料的配送方式规划,如何有效快速?
3.看板拉动
4.咨询案例分享:线边仓超市
5.物料拉动上线配送的操作方式:指令、验单、拣选、包装、复核、点交、清理
6.快速有效的拉动上线工装方式
7.案例:退料与补料的规范操作:工废、料废定义与补料处理和退料处理
8.非正常生产领料的控制
第五讲 物料需求计划的来源与库存管理
1.生产计划体系
2.物料计划的具体逻辑和方法
3.库存的分类管理,四象限和 ABC分类法
4.案例:不同物料库存的管控方式
5.物料计划之相关数据分析
a)主生产计划
b)BOM清单
c)工艺
d)物料属性
e)安全库存水平的确定方法
6.物料的变化管理: 客户订单更改、计划变更,设计变更、物料超耗、项目管理等
7.仓储在库存控制中的作用
8.案例:零库存的追求,库存控制方法的应用:JIT、VMI、MILKRUN
第六讲 仓储中的智能物流技术
1.智能物流构建的三化:标准化、信息化、智能化
2.智能物流实施的层次 :ERP、MES等相关的信息传递
3.WMS的规划内容
4.现代化智能仓储设备的应用
5.案例介绍:射频技术,条形码、AGV、无人叉车,自动仓库等的实现流程和方式
第六讲 课题讨论及课程分享
【专家介绍】
Mr.Jared Wang
专业背景:
•帕迪公司资深导师
•从业十五年以上资深讲师、咨询顾问;
•18年世界500强外企中高层管理实践经验、10年以上精益生产、供应链项目推行实施经验;
•曾就职于某外资汽车零部件,中国轨道交通等行业,历任大型企业生产经理,生产计划、物资供应经理,采购经理等职务;
•曾赴韩国研修JIT精益生产模式,经历了两个大型企业从工厂建设到投入生产的全过程,具有丰富的生产、计划和物料管理的经验,熟悉整个供应链的流程和实际操作,对供应链管理有着深刻的认识和理解。
风格与特点:
Jared课程实战性强,属于实战派讲师,精通ERP,熟识生产,采购、计划、物料和库存控制系统。结合自身丰富的实践经历,教授大量的方法和工具,主张学员提出实际问题并加以引导,注重落地实操性,倡导学以致用。针对性的协助企业进行流程优化和导入,咨询式的培训带动学员参与,启发学员思考,给学员以震动性反应和实际的收获。
咨询项目:
1.2021-2022年某公司仓库改善项目成果:1)工作效率提升35%以上,2)仓库布局和物流路线改善,3)在业务增长40%的情况下没有增加人和面积
2.2022-2023年某生物科技公司项目改善成果:1)车间通过GMP年度审核认证,2)建立生产计划体系
3)生产计划达成率提升到95%以上,4)建立5S与目视化手册
3.2022-2024年某家电行业龙头企业项目改善成果:1)整体三个事业部直接人均生产效率提升11%;另外,间接人工减少25.5%,占全体人数的5.6%;仓库面积减少49%;培养重点管理人员38人,完成VSM、精益IE、KANBAN拉动、精益布局培训,建立单元化,实施物流SPS配送,进行了VAVE;
2)成功帮助2家供应商实施落地精益生产,延伸价值链;效率分别提升51.3%和30.1%,库存下降36.3%和20.2%;其它指标提升(两家不同),分别还有:次品率分别下降26.3%,及时交货率提升20.8%;TPc/t缩短35.3%;面积节省35.9%;一次检验合格率从99.3%提升到99.72%。
主讲课程:
《供应链问题分析与解决》,《柔性生产计划与排程管理》,《需求预测与库存管理》,《仓库管理》,《仓库日常管理》,《仓储经理管理技能提升训练》
服务过的客户:
食品医药:云南白药、华仁药业、武汉人福、如新集团、维达纸业、妮维雅、中烟青岛烟厂、上海烟草机械、贵州烟草、云南烟草、汾酒集团、河套酒业、百事可乐、镇江醋业、通威股份,湖南口味王等
机械机电:海信日立、山推集团、中车研究所、中车株洲机电、三一重工、凌云集团、西门子信号,长虹模塑、中集来福士、苏泊尔、金明精机、沁园净水器、奥普电器等
汽车交通:上汽、广汽研究院、长安汽车、通用五菱汽车、大众汽车、大连一汽发动机、陕西重汽、延锋伟世通、大陆汽车、安波福、东风德纳、科德宝、敏实等
化工流程:巴斯夫、中海油、建安化工、天津石化、太原煤气化集团、神华宁煤、中核核电运行,金风科技,银川宝丰能源、广西华银铝业、圣戈班(广汉)陶粒等
其他制造:京东方、湄公河集团、海康威视、四川集成科技、重庆建设集团、广西登高集团、贺州电力,成都自来水、吉林移动、益莱纺织、顾家家居、双虎家私、全友家具、兔宝宝等
时间
六月 25 (星期四) - 26 (星期五)
地点
深圳
价格
4800
256月全天26集成产品开发(IPD)(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月25-26日深圳 课程对象:企业CEO/总经理、产品总监、研发总监/副总、总工/技术总监、市场总监、制造总监、采购总监、产品经理/研发项目经理、研发管理部/技术管理部经理、流程管理部/质量管理部经理等 课程费用:3980元/人 【课程介绍】 中国要想在15年之内实现创新型国家的战略转移,首先必须实现“从中国制造走向中国创造”,在这个转变的过程中,“中国企业除了研发别无选择”(迈克尔·波特语)。中国企业在新产品/新服务的研发面临着如下一些长期困惑的问题: 1.如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场; 2.如何建立一个良好的决策评审体系来保证新产品“优生优育”; 3.如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求; 4.如何建立一套能够满足公司长远发展的研发人力资源管理体系,明确公司价值导向; 5.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作; 6.如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本; 7.如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功; 8.…… 课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上,总结出适合中国企业的集成产品开发的解决之道。并分享业界大量公司成功实施IPD的成功经验。 1.分享讲师300多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路 2.掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系 3.掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系、人力资源管理体系等关键构成要素 4.掌握研发管理的市场需求、系统工程、技术开发、技能管理、IT工具等支撑管理体系 5.分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训 6.分享华成咨询团队50多个研发管理咨询项目的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化 【课程纲要】 一、案例分析 1.分析造成产品开发失败的原因是什么? 2.这些原因对我们有什么启发? 3.思考:类似的问题在自己的公司有没有发生 二、IPD概述 1.案例分析: 1)某公司为例,为什么要引进IPD? 2)引进IPD后达到的效果 2.产品开发管理的系统性思维 1)技术、样品、产品、商品的区别 2)为什么要把产品开发与技术开发相分离? 3)产品成功的标准是什么? 4)如何理解产品的市场成功和财务成功? 5)如何理解市场驱动产品开发? 6)咨询案例分享:研发管理体系的系统架构、24个模块之间的关系 3.IPD的总体框架。 1)核心项目小组的团队 2)结构化的流程 3)阶段决策评审 4)产品战略 5)技术开发和产品开发的分离 6)管道管理 三、IPD模式下市场如何驱动研发 1.业界公司在产品市场管理方面存在的主要问题 2.产品经理如何发现利润区 3.市场机会的筛选和把握 4.产品市场管理流程与产品开发流程之间的关系 5.产品市场管理流程的几个阶段 1)阶段一:正确的理解市场(如何寻找潜在的机会和目标) 案例讲解 2)阶段二:进行市场细分(定义初步的细分目标市场)案例讲解 3)阶段三:产品组合分析(竞争环境、投资机会等的分析)案例讲解 4)阶段四:制定业务计划(整个产品线或产品系列的业务计划)案例讲解 5)阶段五:管道管理及资源平衡(排定项目优先级)案例讲解 6.市场管理流程的输出――产品包的业务计划 7.实例讲解:产品包的业务计划书 8.产品经理如何参与市场管理流程 9.如何作产品的路标规划 1)产品版本规划的V、R、M介绍 2)实例讲解:某产品线的路标规划 10.如何进行产品市场需求管理 1)需求的搜集、整理、分析、分配、验证 11.演练与问题讨论 四、IPD的组织与团队 1.产品开发组织存在的典型问题 2.典型的研发组织模式(职能型、项目型、矩阵型) 3.矩阵型组织的三种形态(弱矩阵、平衡矩阵、强矩阵) 4.成功的产品开发团队具备的典型特征 5.跨部门的产品开发核心团队构成及角色定位 6.产品经理/项目经理的培养 1)项目经理的职责 2)项目经理的知识经验、技能 3)项目经理的任职资格和素质模型 4)资源池的培养方式 7.核心小组成员的职责、知识经验、技能、任职资格 8.职能部门经理在产品开发中的角色定位和职责 1)职能经理是否介入产品开发项目? 2)项目成员应该听谁的(职能经理、项目经理)? 9.跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制 10.实施跨部门产品开发团队的前提 11.咨询案例分享:矩阵运作模式下的问题与困惑及其应对策略 1)人的能力问题 2)考核问题 3)组织的问题 4)项目经理与职能经理的责权利划分问题 五、IPD的产品开发流程 1.为什么产品开发流程需要结构化 2.产品开发流程如何结构化 1)结构化流程的层次划分(需划分多少层才合适?) 2)业界的产品开发流程架构示例(思想决定高度:如何把产品开发管理的思想融进流程?) 3)业界的产品开发详细流程示例(行动决定深度:如何让思想变成行动?) A)业界的产品开发子流程示例 B)业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例(如何让行动变成习惯?) C)咨询案例分享:产品开发流程总体架构剖析 4)阶段划分 A)产品开发的6大阶段 B)从商业和技术两大维度分别阐述每个阶段的使命 C)产品开发与上游流程(市场管理)的关系 D)产品开发与下游流程(产品生命周期管理)的关系 3.产品开发流程结构化过程中的常见问题分析 1)结构化的时机 2)结构化的程度 3)结构化容易陷入两个极端 4)结构化如何与企业实际情况相融合 4.演练与问题讨论:选取某学员公司的产品开发流程做研讨,现场诊断、点评 六、IPD的业务决策与技术评审 1.产品开发中的业务决策 1)产品开发过程中为什么要决策 2)企业在业务决策管理中存在的典型问题 3)高层领导在产品开发中扮演的角色(战略审视、指引方向、投资行为、资源保障、驾驭风险、承担责任) 4)业务决策团队的角色构成与职责定义 5)产品开发中决策点的设置、评审要素、决策支撑 6)咨询案例分析:如何建立高效的业务决策机制/避免走形式(决策模式、决策组织、决策标准、管理与授权、执行秘书) 2.产品开发中的技术评审 1)技术评审与业务决策的关系 2)技术评评审的目的 3)技术评审的范围 4)技术评审的原则 5)技术评审的分层分级 6)技术评审点的设置 7)各技术评审点的评审要素 8)技术评审的流程 9)咨询案例分享:如何建立高效的技术评审机制(评审模式、评审组织、评审标准、评审要素表是如何产生、如何使用的) 七、IPD的优化实施 1.企业在不同发展阶段实施流程优化的策略与方法 2.流程与IT,谁是谁非? 3.咨询案例分享:为什么很多企业实施流程优化或流程变革没有达到预期的效果? 1)高层领导的问题? 2)执行层的问题? 3)文化的问题? 4)咨询公司的问题? 【专家介绍】 曹修洪 国家发改委创新管理培训中心特邀讲师 清华大学国际工程项目管理研究院特邀讲师 专业背景: 二十多年高科技行业从业背景,丰富的研发管理咨询经验,在华为工作近10年,主持和参与过多个大型产品的研发工作,先后担任过开发工程师、项目经理、产品经理、新产品导入部总监、研发项目管理部总监等职位。在任研发项目管理总监期间,成功组织建立了适合当时情况的研发流程管理、项目管理、技术管理体系。并作为核心组成员全程参与了集成产品开发变革项目,与IBM顶尖咨询顾问一起工作了四年。全面负责了集成产品开发管理变革项目在某产品线的具体流程落地和推行工作,对整个管理变革项目的成功起到了至关重要的作用。后又与IBM顾问合作,成功主导了功能领域能力提升项目――新产品导入流程与平台的建设;在华为工作期间,经历了该公司研发管理从不规范到规范化的整个过程,熟练掌握将国际先进的研发管理经验与中国企业实际情况相结合来构建研发管理体系的方法。后应某知名通讯公司的邀请,以顾问的身份进入该公司的技术中心主导研发管理体系、研发IT规划、MARKETING管理体系的平台建设工作。 擅长课程: 成功的产品经理,新产品开发流程和研发项目管理,产品中试管理-从样品到量产,研发项目管理,产品需求分析与需求管理、产品市场管理与路标规划 ?研发管理咨询经验 从事研发管理咨询工作以来,作为项目总监成功的主持了格林威尔、广州威创日新、某电子科技集团研究所、国人通信等数十家企业的产品规划流程体系设计、试验局流程设计、知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划、研发项目管理体系设计、研发质量管理体系、研发绩效管理体系设计、研发KPI体系设计等方面的管理咨询项目. 项目范围涉及到市场需求、产品规划、产品开发、产品决策、技术评审、技术开发、研发组织、研发绩效、技术任职资格、项目管理、变更管理、知识管理、研发IT规划等领域 客户行业主要集中在电子、通信领域,产品涉及系统级产品和终端产品,包括民品和军品;帮助企业全面建立研发管理体系,有效地提升了企业的研发管理与创新能力。典型客户如下。典型客户如下: 1)科达通信 2)OPPO 3)TCL家网事业部 4)苏州金龙 5)宇通重工 6)京信集团 7)福建敏讯 8)中电集团某军品研究所 ?研发管理培训经验: 曾在各地多次举办研发质量管理、研发项目管理、新产品开发流程优化与管理、从样品走向量产等公开课,为上千家企业提供了研发管理公开课的培训,为数百家企业进行了研发管理的内训;从事研发管理咨询工作以来,作为项目总监成功的主持完成了数十个研发管理咨询项目体系的建设<产品规划流程体系设计、试验局流程设计、知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划、研发项目管理体系设计、研发质量管理体系、研发绩效管理体系设计、研发KPI体系设计等方面,有着丰富的研发管理咨询经验,涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营商、芯片、医疗器械、交通运输等,帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系,对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解,受到客户的高度评价。 为中国空间技术研究院、南瑞科技、TCL集团、长虹集团、OPPO、同方威视、宝钢集团、中国移动、大唐电信、上海电信、陕鼓集团、科达通信、中电集团、威创科技、和记奥普泰、国人通信、京信科技、天碁科技、格林威尔、兴大豪科技、星星集团、山特电子、富港电子、宇龙通信、聚光科技、绿盟科技、天津内燃机研究所、中集集团、高斯贝尔、星网锐捷、特变电工、思源电器、美的集团、海尔集团、海信集团、普天集团、福建敏讯、国光电子、苏州金龙、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、东风汽车、威科姆、同洲电子、科立讯、新北洋、光迅科技、沈阳机床、瑞斯康达、佳讯飞鸿、浪潮集团、威胜电子、京城控股、联想集团、迈瑞医疗、华大电子、上海华虹、联芯科技、旋极科技、畅通科技、长城软件、九院、天地奔牛、阳天电子、清华机械、方正集团、研祥智能、烟台万华、东方电子、东方通信、美菱、科大讯飞、万峰石材、万家乐、泛仕达、远光软件、优特等近1000家企业提供了专业的研发管理培训。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月25-26日深圳
课程对象:企业CEO/总经理、产品总监、研发总监/副总、总工/技术总监、市场总监、制造总监、采购总监、产品经理/研发项目经理、研发管理部/技术管理部经理、流程管理部/质量管理部经理等
课程费用:3980元/人
【课程介绍】
中国要想在15年之内实现创新型国家的战略转移,首先必须实现“从中国制造走向中国创造”,在这个转变的过程中,“中国企业除了研发别无选择”(迈克尔·波特语)。中国企业在新产品/新服务的研发面临着如下一些长期困惑的问题:
1.如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场;
2.如何建立一个良好的决策评审体系来保证新产品“优生优育”;
3.如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求;
4.如何建立一套能够满足公司长远发展的研发人力资源管理体系,明确公司价值导向;
5.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作;
6.如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本;
7.如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功;
8.……
课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上,总结出适合中国企业的集成产品开发的解决之道。并分享业界大量公司成功实施IPD的成功经验。
1.分享讲师300多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路
2.掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系
3.掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系、人力资源管理体系等关键构成要素
4.掌握研发管理的市场需求、系统工程、技术开发、技能管理、IT工具等支撑管理体系
5.分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训
6.分享华成咨询团队50多个研发管理咨询项目的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化
【课程纲要】
一、案例分析
1.分析造成产品开发失败的原因是什么?
2.这些原因对我们有什么启发?
3.思考:类似的问题在自己的公司有没有发生
二、IPD概述
1.案例分析:
1)某公司为例,为什么要引进IPD?
2)引进IPD后达到的效果
2.产品开发管理的系统性思维
1)技术、样品、产品、商品的区别
2)为什么要把产品开发与技术开发相分离?
3)产品成功的标准是什么?
4)如何理解产品的市场成功和财务成功?
5)如何理解市场驱动产品开发?
6)咨询案例分享:研发管理体系的系统架构、24个模块之间的关系
3.IPD的总体框架。
1)核心项目小组的团队
2)结构化的流程
3)阶段决策评审
4)产品战略
5)技术开发和产品开发的分离
6)管道管理
三、IPD模式下市场如何驱动研发
1.业界公司在产品市场管理方面存在的主要问题
2.产品经理如何发现利润区
3.市场机会的筛选和把握
4.产品市场管理流程与产品开发流程之间的关系
5.产品市场管理流程的几个阶段
1)阶段一:正确的理解市场(如何寻找潜在的机会和目标) 案例讲解
2)阶段二:进行市场细分(定义初步的细分目标市场)案例讲解
3)阶段三:产品组合分析(竞争环境、投资机会等的分析)案例讲解
4)阶段四:制定业务计划(整个产品线或产品系列的业务计划)案例讲解
5)阶段五:管道管理及资源平衡(排定项目优先级)案例讲解
6.市场管理流程的输出――产品包的业务计划
7.实例讲解:产品包的业务计划书
8.产品经理如何参与市场管理流程
9.如何作产品的路标规划
1)产品版本规划的V、R、M介绍
2)实例讲解:某产品线的路标规划
10.如何进行产品市场需求管理
1)需求的搜集、整理、分析、分配、验证
11.演练与问题讨论
四、IPD的组织与团队
1.产品开发组织存在的典型问题
2.典型的研发组织模式(职能型、项目型、矩阵型)
3.矩阵型组织的三种形态(弱矩阵、平衡矩阵、强矩阵)
4.成功的产品开发团队具备的典型特征
5.跨部门的产品开发核心团队构成及角色定位
6.产品经理/项目经理的培养
1)项目经理的职责
2)项目经理的知识经验、技能
3)项目经理的任职资格和素质模型
4)资源池的培养方式
7.核心小组成员的职责、知识经验、技能、任职资格
8.职能部门经理在产品开发中的角色定位和职责
1)职能经理是否介入产品开发项目?
2)项目成员应该听谁的(职能经理、项目经理)?
9.跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
10.实施跨部门产品开发团队的前提
11.咨询案例分享:矩阵运作模式下的问题与困惑及其应对策略
1)人的能力问题
2)考核问题
3)组织的问题
4)项目经理与职能经理的责权利划分问题
五、IPD的产品开发流程
1.为什么产品开发流程需要结构化
2.产品开发流程如何结构化
1)结构化流程的层次划分(需划分多少层才合适?)
2)业界的产品开发流程架构示例(思想决定高度:如何把产品开发管理的思想融进流程?)
3)业界的产品开发详细流程示例(行动决定深度:如何让思想变成行动?)
A)业界的产品开发子流程示例
B)业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例(如何让行动变成习惯?)
C)咨询案例分享:产品开发流程总体架构剖析
4)阶段划分
A)产品开发的6大阶段
B)从商业和技术两大维度分别阐述每个阶段的使命
C)产品开发与上游流程(市场管理)的关系
D)产品开发与下游流程(产品生命周期管理)的关系
3.产品开发流程结构化过程中的常见问题分析
1)结构化的时机
2)结构化的程度
3)结构化容易陷入两个极端
4)结构化如何与企业实际情况相融合
4.演练与问题讨论:选取某学员公司的产品开发流程做研讨,现场诊断、点评
六、IPD的业务决策与技术评审
1.产品开发中的业务决策
1)产品开发过程中为什么要决策
2)企业在业务决策管理中存在的典型问题
3)高层领导在产品开发中扮演的角色(战略审视、指引方向、投资行为、资源保障、驾驭风险、承担责任)
4)业务决策团队的角色构成与职责定义
5)产品开发中决策点的设置、评审要素、决策支撑
6)咨询案例分析:如何建立高效的业务决策机制/避免走形式(决策模式、决策组织、决策标准、管理与授权、执行秘书)
2.产品开发中的技术评审
1)技术评审与业务决策的关系
2)技术评评审的目的
3)技术评审的范围
4)技术评审的原则
5)技术评审的分层分级
6)技术评审点的设置
7)各技术评审点的评审要素
8)技术评审的流程
9)咨询案例分享:如何建立高效的技术评审机制(评审模式、评审组织、评审标准、评审要素表是如何产生、如何使用的)
七、IPD的优化实施
1.企业在不同发展阶段实施流程优化的策略与方法
2.流程与IT,谁是谁非?
3.咨询案例分享:为什么很多企业实施流程优化或流程变革没有达到预期的效果?
1)高层领导的问题?
2)执行层的问题?
3)文化的问题?
4)咨询公司的问题?
【专家介绍】
曹修洪
国家发改委创新管理培训中心特邀讲师
清华大学国际工程项目管理研究院特邀讲师
专业背景:
二十多年高科技行业从业背景,丰富的研发管理咨询经验,在华为工作近10年,主持和参与过多个大型产品的研发工作,先后担任过开发工程师、项目经理、产品经理、新产品导入部总监、研发项目管理部总监等职位。在任研发项目管理总监期间,成功组织建立了适合当时情况的研发流程管理、项目管理、技术管理体系。并作为核心组成员全程参与了集成产品开发变革项目,与IBM顶尖咨询顾问一起工作了四年。全面负责了集成产品开发管理变革项目在某产品线的具体流程落地和推行工作,对整个管理变革项目的成功起到了至关重要的作用。后又与IBM顾问合作,成功主导了功能领域能力提升项目――新产品导入流程与平台的建设;在华为工作期间,经历了该公司研发管理从不规范到规范化的整个过程,熟练掌握将国际先进的研发管理经验与中国企业实际情况相结合来构建研发管理体系的方法。后应某知名通讯公司的邀请,以顾问的身份进入该公司的技术中心主导研发管理体系、研发IT规划、MARKETING管理体系的平台建设工作。
擅长课程:
成功的产品经理,新产品开发流程和研发项目管理,产品中试管理-从样品到量产,研发项目管理,产品需求分析与需求管理、产品市场管理与路标规划
?研发管理咨询经验
从事研发管理咨询工作以来,作为项目总监成功的主持了格林威尔、广州威创日新、某电子科技集团研究所、国人通信等数十家企业的产品规划流程体系设计、试验局流程设计、知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划、研发项目管理体系设计、研发质量管理体系、研发绩效管理体系设计、研发KPI体系设计等方面的管理咨询项目. 项目范围涉及到市场需求、产品规划、产品开发、产品决策、技术评审、技术开发、研发组织、研发绩效、技术任职资格、项目管理、变更管理、知识管理、研发IT规划等领域
客户行业主要集中在电子、通信领域,产品涉及系统级产品和终端产品,包括民品和军品;帮助企业全面建立研发管理体系,有效地提升了企业的研发管理与创新能力。典型客户如下。典型客户如下:
1)科达通信
2)OPPO
3)TCL家网事业部
4)苏州金龙
5)宇通重工
6)京信集团
7)福建敏讯
8)中电集团某军品研究所
?研发管理培训经验:
曾在各地多次举办研发质量管理、研发项目管理、新产品开发流程优化与管理、从样品走向量产等公开课,为上千家企业提供了研发管理公开课的培训,为数百家企业进行了研发管理的内训;从事研发管理咨询工作以来,作为项目总监成功的主持完成了数十个研发管理咨询项目体系的建设<产品规划流程体系设计、试验局流程设计、知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划、研发项目管理体系设计、研发质量管理体系、研发绩效管理体系设计、研发KPI体系设计等方面,有着丰富的研发管理咨询经验,涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营商、芯片、医疗器械、交通运输等,帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系,对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解,受到客户的高度评价。
为中国空间技术研究院、南瑞科技、TCL集团、长虹集团、OPPO、同方威视、宝钢集团、中国移动、大唐电信、上海电信、陕鼓集团、科达通信、中电集团、威创科技、和记奥普泰、国人通信、京信科技、天碁科技、格林威尔、兴大豪科技、星星集团、山特电子、富港电子、宇龙通信、聚光科技、绿盟科技、天津内燃机研究所、中集集团、高斯贝尔、星网锐捷、特变电工、思源电器、美的集团、海尔集团、海信集团、普天集团、福建敏讯、国光电子、苏州金龙、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、东风汽车、威科姆、同洲电子、科立讯、新北洋、光迅科技、沈阳机床、瑞斯康达、佳讯飞鸿、浪潮集团、威胜电子、京城控股、联想集团、迈瑞医疗、华大电子、上海华虹、联芯科技、旋极科技、畅通科技、长城软件、九院、天地奔牛、阳天电子、清华机械、方正集团、研祥智能、烟台万华、东方电子、东方通信、美菱、科大讯飞、万峰石材、万家乐、泛仕达、远光软件、优特等近1000家企业提供了专业的研发管理培训。
时间
六月 25 (星期四) - 26 (星期五)
地点
深圳
价格
3980
256月全天26产品测试管理(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月25-26深圳 课程对象:研发总经理/副总、总工/技术总监、测试经理、项目经理/产品经理、研发骨干、测试工程师、质量工程师等 课程费用:3980元/人 【课程介绍】 ■课程背景 “质量是我们的自尊心”,当前市场竞争异常激烈,客户对产品的质量要求越来越高,质量成为产品在竞争中脱颖而出的重要武器,测试作为产品进入市场的最后一道防线关系到产品的成败,目前国内企业针对测试也存在比较多的问题: 1.不重视测试,缺少必要的测试资源投入,测试人员比例低 2.过分压缩测试时间,导致测试不充分,遗留问题多 3.测试问题解决不彻底,导致过分的测试重复,测试人员疲劳迎战 4.测试人员缺少成就感,不愿意从事测试,对测试发展前途感觉渺茫 5.测试人员对产品了解不深入,测试力度不够,难以发现深层次问题 6.单纯的手工测试,测试人员都疲了,测试效率低下 7.开发团队需求、计划、方案频繁变动,导致测试不断重复变更,缺少计划性 8.…… 针对以上测试存在的问题,本课程通过业界最佳实践的讲解、具体的案例和实际操作研讨,详细讲解: 1.如何进行测试需求分析,有效控制测试输入? 2.如何根据公司不同的发展阶段确定相应的测试组织结构?确定测试投入? 3.如何设计高质量的测试用例,确保测试的完备性? 4.如何对测试缺陷进行深入分析,明确问题根源,减少测试重复? 5.如何确保测试人员有效参与到产品开发前期,加深对产品的了解? 6.如何规划测试人员的职业发展,提升测试人员的成就感? 7.如何准确地评估产品测试的完备性,明确版本是否可以发布? 8.如何规划、实施自动化测试,减少测试重复,提升测试效率? 9.…… 课程会详细讲解被业界优秀公司证实行之有效的一系列测试工具和方法(ODC、Gompertz、Rayleigh、RCA、BBFV、RAS、DFT、TestFrame、AW等),实现产品测试的理念、方法、工具三位一体,从而使学员在实战演练与方法讲解中深刻领悟测试技术和方法,切实应用到公司实际产品测试中,提高产品的质量,提升产品的竞争力,确保市场成功。 ■培训收益 *了解业界最佳产品测试管理的模式与实践 *掌握测试用例设计的方法,构造高质量的测试用例 *掌握测试缺陷的分析方法,明确定位问题根源,量化评价版本质量 *掌握产品需求的层次划分,明确优秀需求的标准,提升测试输入质量 *掌握测试需求分析方法,抓住测试重点,减少测试重复 *掌握产品测试策略、测试计划的制定方法,提升测试的计划性 *掌握自动化测试体系的构建方法和业界自动化测试技术,提升测试效率 *掌握产品测试流程,明确产品开发每个阶段测试工作重点 *掌握公司不同阶段测试组织的方式,明确测试人员的职业发展方向 【课程特色】 * 课程内容来自于讲师十多年的研发和测试工作实践经验,具有很强的针对性和实用性。 * 系统化的课程内容:全面分析测试工作目标、业务体系、组织结构、流程。 * 课程中互动式教学、大量案例,有助于学员理解。 * 实用的测试技术方法,有助于企业用于具体工作。 * 讲师在业界优秀企业(华为、阿里巴巴、蓝韵)工作时的切身实践体会,既能深入浅出地分析讨论各种产品测试问题,又能从研发全局出发把握测试与研发其它部门之间的业务联系。 【课程纲要】 1.案例分析 2.产品测试管理概述 1.业界公司在产品测试管理中常见的问题分析 2.产品开发流程介绍 3.测试业务在公司质量管理体系中的位置 4.什么时候开始进行研发质量策划活动? 5.在产品研发过程中的质量策划活动点有哪些?; 1)概念阶段:做那些质量策划活动、如何做; 2)计划阶段:做那些质量策划活动、如何做 6.案例讲解 1)研讨: 2)贵公司质量管理活动在何时介入?都包括哪些内容? 7.基于产品全生命周期的产品测试策略 1)为什么要尽早测试? 2)缺陷引入的根源分析与阶段性分布 3)测试学习曲线 8.测试三个基本原则 9.验证与确认的区别(V&V) 10.广义测试和狭义测试的区别 3.产品测试组织体系 1.测试组织中常见的问题分析 2.公司级测试组织设置 1)某企业测试组织的介绍 2)测试与开发部、项目管理部、质量部之间的关系 3)测试内部专业组的划分 4)如何从组织上保证测试具备相对独立性? 5)确定公司测试团队规模客户化测试的责任主体; 3.产品级(项目级)测试组织设置 1)跨部门产品开发团队 2)测试代表的职责定义 3)测试经理的职责定义 4.演练与问题讨论 4.产品测试需求分析(如何控制产品需求质量,明确定义产品测试需求?如何让测试人员更多参与产品开发的前期,提前发现问题,降低问题修复成本,提高测试人员测试用例设计的能力) 1.产品需求工程过程(高效测试的前提条件) 1)客户化测试思维(基于设计测试 ?? 基于需求测试) 2)缺陷引入阶段分析 3)产品需求工程讲解(需求收集、需求分析、需求分解与分配、需求跟踪和验证) 4)产品需求层次划分(客户需求、产品特性、产品包需求、设计需求、…….) 5)优秀需求的标准(一致性、完备性、可验证性、正确性、……) 6)需求到测试的跟踪(RTM) 7)产品需求工程过程(高效测试的前提条件) 2.可测试性需求和设计(DFT) 3.产品测试需求分析 1)产品测试需求分析过程(产品测试需求、产品测试规格、产品特性测试规格) 2)产品测试的关注点分析 3)测试需求的分析方法 开发需求中提炼方法 标准规范中提炼方法 用户原始需求中提炼方法 继承产品中提炼方法 测试经验库中提炼方法 …… 5.可测试需求功能展开(QFD) 6.演练与问题讨论 7.针对产品测试需求分析结合公司实际情况思考具体改进行动计划 5.产品测试策略与计划(如何通过测试策略和计划的制定,提高测试工作的规范性、计划性?) 1.产品测试策略和计划的目的和作用 2.产品测试策略和计划的制定时机 3.基于风险的产品测试策略 4.产品测试策略制定 1)关键测试技术分析 2)模块级测试策略分析(测试环境、测试重点、……) 3)BETA测试策略分析(BETA客户选择、测试重点、测试计划、……) 4)BUILD划分与每个BUILD的测试策略 5)测试环境和设备筹备 6)某公司自动化测试详细分析(工具需求、需要的资源、关键技术点、……) 7)案例分享:某公司制造生产测试系统测试策略样例 5.产品测试计划制定 1)测试组织确定 2)测试通过和失败标准确定 3)测试挂起的标准和恢复的必要条件 4)应该交付的测试工作产品 5)案例分享:某公司手机平台产品测试计划样例 6.两者相互关系 7.演练与问题讨论 8.针对产品测试策略和计划结合公司实际情况思考具体改进行动计划 6.产品测试用例设计(如何设计高质量的测试用例,提高问题发现效率和发现更多深层次问题?) 1.质量模型(功能性、可靠性、易用性、效率性、维护性、可移植性) 2.测试方法分类 1)白盒测试、黑盒测试、灰盒测试 2)动态测试、静态测试 3)手工测试、自动测试 4)单元测试、集成测试、系统测试、ALPHA测试、BETA测试、UAT测试 3.静态语法检查(Lint,PMD) 4.白盒测试用例设计方法(单元、集成测试) 1)测试环境(测试驱动、被测单元、测试桩、测试用例、测试结果) 2)语句覆盖法用例设计、案例分析 3)判断覆盖法用例设计、案例分析 4)条件覆盖法用例设计、案例分析 5)条件决策覆盖法用例设计、案例分析 6)等价类用例设计方法、案例分析 7)边界值用例设计方法、案例分析 8)演练与问题讨论 5.黑盒测试用例设计方法(系统测试) 1)用例设计方法之一:等价类划分法 等价类使用的依据 等价类划分的原则 等价类工具:等价类表 等价类划分法优缺点分析和应用场景 2)用例设计方法之二:判定表法 判定表法基本步骤 建立判定表的步骤和判定表的合并 判定表法优缺点分析和应用场景 3)用例设计方法之三:场景分析法 业务流程确定(基本流、替换流) 业务替换流挖掘时需要考虑的因素(资源死锁、冲突、内存、……) 场景分析法优缺点分析和应用场景 4)用例设计方法之四:正交试验法 正交试验法基本步骤 正交试验法工具:正交试验表 正交试验法优缺点分析和应用场景 5)用例设计方法之五:边界值分析法 边界值点定义 边界值分析步骤 边界值分析分法优缺点分析和应用场景 6.演练与问题讨论 7.针对产品测试用例设计结合公司实际情况思考具体改进行动计划(QuickWins) 7.产品每日构建和测试自动化(如何构建公司自动化测试体系,提升测试效率,把测试人员从单纯的手工测试中解放出来?) 1.产品每日构建和持续集成 2.持续集成的策略 3.产品持续集成的工具 4.产品测试自动化常见的误区 5.测试自动化中的脚本体系 1)为什么要脚本化? 2)测试系统与被测系统关系(紧耦合、脚本转换、松耦合) 6.静态自动化测试技术(度量因素层、分类标准层、度规层) 7.企业如何不断提升自动化测试的比例? 8.案例:某公司自动化构建,及每日构建 9.演练与问题讨论 10.针对产品测试自动化结合公司实际情况思考具体改进行动计划 8.产品测试执行及缺陷分析(测试的进度控制,测试的质量分析,对缺陷进行深入分析,避免问题的重复出现,同时对版本质量进行量化评价,有效控制市场版本的质量?) 1.测试规程 2.产品测试执行 3.测试缺陷跟踪 4.测试的覆盖率分析 5.研发测试 6.产品测试 7.生产测试 8.项目量化管理 1)什么叫度量、测试度量的必要性 2)测试度量的目的(理解、预测、评估、改进) 3)测试度量的过程(识别目标、数据收集、数据分析、过程改进) 4)案例分享:MOTO公司量化分析方法介绍 9.缺陷分析基础知识 1)错误、缺陷、故障、失效的定义及相互之间的关系 2)BUG收敛性分析方法 3)BUG分级制度、BUG修改的优先级判断(严重性、重复性) 4)优秀缺陷报告需要具备的要素(再现、压缩、中立、评审、……) 10.产品缺陷分析方法 11.缺陷预防与FMEA 12.测试工作绩效评价 1)测试评价时机确定 2)测试投入与产出对比分析 3)测试过程评价、测试结果评价 4)测试遗留问题的事后跟踪机制 5)测试团队的绩效评价指标 13.演练与问题讨论 14.针对产品测试缺陷分析结合公司实际情况思考具体改进行动计划 9.推进企业测试体系建设 (1H) 本章概述: 主要讲述产品测试体系建设的步骤和方法,讲述一些知名企业从零开始如何一步一步建立功能强大的产品测试体系,并分享企业测试体系成功和失败的案例。 企业测试体系典型问题分析 测试技能发展历程 测试体系如何从无到有建设? 如何从功能测试到测试平台建设? 测试组织发展历程 建立独立的测试组织 如何建设高水平的测试部门?
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月25-26深圳
课程对象:研发总经理/副总、总工/技术总监、测试经理、项目经理/产品经理、研发骨干、测试工程师、质量工程师等
课程费用:3980元/人
【课程介绍】
■课程背景
“质量是我们的自尊心”,当前市场竞争异常激烈,客户对产品的质量要求越来越高,质量成为产品在竞争中脱颖而出的重要武器,测试作为产品进入市场的最后一道防线关系到产品的成败,目前国内企业针对测试也存在比较多的问题:
1.不重视测试,缺少必要的测试资源投入,测试人员比例低
2.过分压缩测试时间,导致测试不充分,遗留问题多
3.测试问题解决不彻底,导致过分的测试重复,测试人员疲劳迎战
4.测试人员缺少成就感,不愿意从事测试,对测试发展前途感觉渺茫
5.测试人员对产品了解不深入,测试力度不够,难以发现深层次问题
6.单纯的手工测试,测试人员都疲了,测试效率低下
7.开发团队需求、计划、方案频繁变动,导致测试不断重复变更,缺少计划性
8.……
针对以上测试存在的问题,本课程通过业界最佳实践的讲解、具体的案例和实际操作研讨,详细讲解:
1.如何进行测试需求分析,有效控制测试输入?
2.如何根据公司不同的发展阶段确定相应的测试组织结构?确定测试投入?
3.如何设计高质量的测试用例,确保测试的完备性?
4.如何对测试缺陷进行深入分析,明确问题根源,减少测试重复?
5.如何确保测试人员有效参与到产品开发前期,加深对产品的了解?
6.如何规划测试人员的职业发展,提升测试人员的成就感?
7.如何准确地评估产品测试的完备性,明确版本是否可以发布?
8.如何规划、实施自动化测试,减少测试重复,提升测试效率?
9.……
课程会详细讲解被业界优秀公司证实行之有效的一系列测试工具和方法(ODC、Gompertz、Rayleigh、RCA、BBFV、RAS、DFT、TestFrame、AW等),实现产品测试的理念、方法、工具三位一体,从而使学员在实战演练与方法讲解中深刻领悟测试技术和方法,切实应用到公司实际产品测试中,提高产品的质量,提升产品的竞争力,确保市场成功。
■培训收益
*了解业界最佳产品测试管理的模式与实践
*掌握测试用例设计的方法,构造高质量的测试用例
*掌握测试缺陷的分析方法,明确定位问题根源,量化评价版本质量
*掌握产品需求的层次划分,明确优秀需求的标准,提升测试输入质量
*掌握测试需求分析方法,抓住测试重点,减少测试重复
*掌握产品测试策略、测试计划的制定方法,提升测试的计划性
*掌握自动化测试体系的构建方法和业界自动化测试技术,提升测试效率
*掌握产品测试流程,明确产品开发每个阶段测试工作重点
*掌握公司不同阶段测试组织的方式,明确测试人员的职业发展方向
【课程特色】
* 课程内容来自于讲师十多年的研发和测试工作实践经验,具有很强的针对性和实用性。
* 系统化的课程内容:全面分析测试工作目标、业务体系、组织结构、流程。
* 课程中互动式教学、大量案例,有助于学员理解。
* 实用的测试技术方法,有助于企业用于具体工作。
* 讲师在业界优秀企业(华为、阿里巴巴、蓝韵)工作时的切身实践体会,既能深入浅出地分析讨论各种产品测试问题,又能从研发全局出发把握测试与研发其它部门之间的业务联系。
【课程纲要】
1.案例分析
2.产品测试管理概述
1.业界公司在产品测试管理中常见的问题分析
2.产品开发流程介绍
3.测试业务在公司质量管理体系中的位置
4.什么时候开始进行研发质量策划活动?
5.在产品研发过程中的质量策划活动点有哪些?;
1)概念阶段:做那些质量策划活动、如何做;
2)计划阶段:做那些质量策划活动、如何做
6.案例讲解
1)研讨:
2)贵公司质量管理活动在何时介入?都包括哪些内容?
7.基于产品全生命周期的产品测试策略
1)为什么要尽早测试?
2)缺陷引入的根源分析与阶段性分布
3)测试学习曲线
8.测试三个基本原则
9.验证与确认的区别(V&V)
10.广义测试和狭义测试的区别
3.产品测试组织体系
1.测试组织中常见的问题分析
2.公司级测试组织设置
1)某企业测试组织的介绍
2)测试与开发部、项目管理部、质量部之间的关系
3)测试内部专业组的划分
4)如何从组织上保证测试具备相对独立性?
5)确定公司测试团队规模客户化测试的责任主体;
3.产品级(项目级)测试组织设置
1)跨部门产品开发团队
2)测试代表的职责定义
3)测试经理的职责定义
4.演练与问题讨论
4.产品测试需求分析(如何控制产品需求质量,明确定义产品测试需求?如何让测试人员更多参与产品开发的前期,提前发现问题,降低问题修复成本,提高测试人员测试用例设计的能力)
1.产品需求工程过程(高效测试的前提条件)
1)客户化测试思维(基于设计测试 ?? 基于需求测试)
2)缺陷引入阶段分析
3)产品需求工程讲解(需求收集、需求分析、需求分解与分配、需求跟踪和验证)
4)产品需求层次划分(客户需求、产品特性、产品包需求、设计需求、…….)
5)优秀需求的标准(一致性、完备性、可验证性、正确性、……)
6)需求到测试的跟踪(RTM)
7)产品需求工程过程(高效测试的前提条件)
2.可测试性需求和设计(DFT)
3.产品测试需求分析
1)产品测试需求分析过程(产品测试需求、产品测试规格、产品特性测试规格)
2)产品测试的关注点分析
3)测试需求的分析方法
开发需求中提炼方法
标准规范中提炼方法
用户原始需求中提炼方法
继承产品中提炼方法
测试经验库中提炼方法
……
5.可测试需求功能展开(QFD)
6.演练与问题讨论
7.针对产品测试需求分析结合公司实际情况思考具体改进行动计划
5.产品测试策略与计划(如何通过测试策略和计划的制定,提高测试工作的规范性、计划性?)
1.产品测试策略和计划的目的和作用
2.产品测试策略和计划的制定时机
3.基于风险的产品测试策略
4.产品测试策略制定
1)关键测试技术分析
2)模块级测试策略分析(测试环境、测试重点、……)
3)BETA测试策略分析(BETA客户选择、测试重点、测试计划、……)
4)BUILD划分与每个BUILD的测试策略
5)测试环境和设备筹备
6)某公司自动化测试详细分析(工具需求、需要的资源、关键技术点、……)
7)案例分享:某公司制造生产测试系统测试策略样例
5.产品测试计划制定
1)测试组织确定
2)测试通过和失败标准确定
3)测试挂起的标准和恢复的必要条件
4)应该交付的测试工作产品
5)案例分享:某公司手机平台产品测试计划样例
6.两者相互关系
7.演练与问题讨论
8.针对产品测试策略和计划结合公司实际情况思考具体改进行动计划
6.产品测试用例设计(如何设计高质量的测试用例,提高问题发现效率和发现更多深层次问题?)
1.质量模型(功能性、可靠性、易用性、效率性、维护性、可移植性)
2.测试方法分类
1)白盒测试、黑盒测试、灰盒测试
2)动态测试、静态测试
3)手工测试、自动测试
4)单元测试、集成测试、系统测试、ALPHA测试、BETA测试、UAT测试
3.静态语法检查(Lint,PMD)
4.白盒测试用例设计方法(单元、集成测试)
1)测试环境(测试驱动、被测单元、测试桩、测试用例、测试结果)
2)语句覆盖法用例设计、案例分析
3)判断覆盖法用例设计、案例分析
4)条件覆盖法用例设计、案例分析
5)条件决策覆盖法用例设计、案例分析
6)等价类用例设计方法、案例分析
7)边界值用例设计方法、案例分析
8)演练与问题讨论
5.黑盒测试用例设计方法(系统测试)
1)用例设计方法之一:等价类划分法
等价类使用的依据
等价类划分的原则
等价类工具:等价类表
等价类划分法优缺点分析和应用场景
2)用例设计方法之二:判定表法
判定表法基本步骤
建立判定表的步骤和判定表的合并
判定表法优缺点分析和应用场景
3)用例设计方法之三:场景分析法
业务流程确定(基本流、替换流)
业务替换流挖掘时需要考虑的因素(资源死锁、冲突、内存、……)
场景分析法优缺点分析和应用场景
4)用例设计方法之四:正交试验法
正交试验法基本步骤
正交试验法工具:正交试验表
正交试验法优缺点分析和应用场景
5)用例设计方法之五:边界值分析法
边界值点定义
边界值分析步骤
边界值分析分法优缺点分析和应用场景
6.演练与问题讨论
7.针对产品测试用例设计结合公司实际情况思考具体改进行动计划(QuickWins)
7.产品每日构建和测试自动化(如何构建公司自动化测试体系,提升测试效率,把测试人员从单纯的手工测试中解放出来?)
1.产品每日构建和持续集成
2.持续集成的策略
3.产品持续集成的工具
4.产品测试自动化常见的误区
5.测试自动化中的脚本体系
1)为什么要脚本化?
2)测试系统与被测系统关系(紧耦合、脚本转换、松耦合)
6.静态自动化测试技术(度量因素层、分类标准层、度规层)
7.企业如何不断提升自动化测试的比例?
8.案例:某公司自动化构建,及每日构建
9.演练与问题讨论
10.针对产品测试自动化结合公司实际情况思考具体改进行动计划
8.产品测试执行及缺陷分析(测试的进度控制,测试的质量分析,对缺陷进行深入分析,避免问题的重复出现,同时对版本质量进行量化评价,有效控制市场版本的质量?)
1.测试规程
2.产品测试执行
3.测试缺陷跟踪
4.测试的覆盖率分析
5.研发测试
6.产品测试
7.生产测试
8.项目量化管理
1)什么叫度量、测试度量的必要性
2)测试度量的目的(理解、预测、评估、改进)
3)测试度量的过程(识别目标、数据收集、数据分析、过程改进)
4)案例分享:MOTO公司量化分析方法介绍
9.缺陷分析基础知识
1)错误、缺陷、故障、失效的定义及相互之间的关系
2)BUG收敛性分析方法
3)BUG分级制度、BUG修改的优先级判断(严重性、重复性)
4)优秀缺陷报告需要具备的要素(再现、压缩、中立、评审、……)
10.产品缺陷分析方法
11.缺陷预防与FMEA
12.测试工作绩效评价
1)测试评价时机确定
2)测试投入与产出对比分析
3)测试过程评价、测试结果评价
4)测试遗留问题的事后跟踪机制
5)测试团队的绩效评价指标
13.演练与问题讨论
14.针对产品测试缺陷分析结合公司实际情况思考具体改进行动计划
9.推进企业测试体系建设 (1H)
本章概述: 主要讲述产品测试体系建设的步骤和方法,讲述一些知名企业从零开始如何一步一步建立功能强大的产品测试体系,并分享企业测试体系成功和失败的案例。
企业测试体系典型问题分析
测试技能发展历程
测试体系如何从无到有建设?
如何从功能测试到测试平台建设?
测试组织发展历程
建立独立的测试组织
如何建设高水平的测试部门?
时间
六月 25 (星期四) - 26 (星期五)
地点
深圳
价格
3980
266月全天27管理修炼篇——知识社会的有效管理者(全天) 深圳 价格: 8800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月26-27日 【深圳】 课程费用:8800元/人/2天 【课程介绍】 近年来,互联网和移动互联技术让我们切身体会到数字化浪潮的冲击。我们每个人都得益于数字化应用给我们带来的便利,同时,也真切地感受到了威胁和挑战。作为企业的经营管理者,肩负着创造企业未来的责任,我们的思维和认识当然不能仅仅停留在被动接受的层面。我们不但要看清趋势,更要关注趋势的变化。因此,我们需要更加深入地探究: 数字化技术为何会造成如此巨大的冲击? 为什么说我们正在经历一场社会大迁徙? 知识社会对管理者提出了哪些新的要求? 管理者如何通过自我修炼实现卓有成效? 基于彼得·德鲁克在上个世纪中期和阿尔文·托夫勒在上个世纪八十年代的洞见,王欣老师提出,人类在经历了农耕社会和工业社会之后,正在进入知识社会,其主要特征是社会中的大部分的价值是由知识工作者创造出来的。知识工作者与体力劳动者不同,他们工作的有效性只能从他人工作或生活的成果中才能衡量出来。知识社会是一种尚在形成中的社会形态,我们都是探索者。王欣老师将其比喻为人类社会“操作系统”的一次大版本升级。因此,我们需要重新审视习以为常的工作方法和管理流程,需要重新审视我们的经营理念和管理文化。唯有如此,我们才有可能克服惯性思维、摆脱观念窠臼,建立起符合知识社会运行规律的、基于目标与自我控制的管理体系。从而提升个人和组织的绩效表现,实现企业使命和愿景,持续地为顾客创造出新价值。 王欣老师将与大家在课堂上一起探索,摒弃以知识为中心的教学方法,选择以管理者的亲身实践为中心,通过共创实现认知与思维的突破,进而激发学以致用的热情与知行合一的承诺。 【课程纲要】 引言 管理学的诞生与发展 第一部分 管理者为何必须有效 谁是管理者,他们承担着怎样的责任 如何衡量管理者的有效性,为什么? 管理者有效性的降低对企业意味着什么 第二部分 管理者面临的挑战 哪些因素影响着管理者的有效性 有效的管理者有哪些良好的习惯 有效的管理者必须遵循哪些原则 第三部分 数字化技术与知识社会 数字化技术如何推动知识社会发展 知识社会对管理者提出哪些新要求 如何利用数字化的技术提升有效性 第四部分 管理文化与可持续发展 什么是企业的管理文化,如何评估? 管理文化如何影响企业可持续发展 如何构建适应知识社会的管理文化 总结 用生命照亮生命 【专家介绍】 王欣老师 原彼得德鲁克管理学院 院长 原微软(中国)有限公司 副总裁 香港大学中国商学院 客座副教授
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月26-27日 【深圳】
课程费用:8800元/人/2天
【课程介绍】
近年来,互联网和移动互联技术让我们切身体会到数字化浪潮的冲击。我们每个人都得益于数字化应用给我们带来的便利,同时,也真切地感受到了威胁和挑战。作为企业的经营管理者,肩负着创造企业未来的责任,我们的思维和认识当然不能仅仅停留在被动接受的层面。我们不但要看清趋势,更要关注趋势的变化。因此,我们需要更加深入地探究:
- 数字化技术为何会造成如此巨大的冲击?
- 为什么说我们正在经历一场社会大迁徙?
- 知识社会对管理者提出了哪些新的要求?
- 管理者如何通过自我修炼实现卓有成效?
基于彼得·德鲁克在上个世纪中期和阿尔文·托夫勒在上个世纪八十年代的洞见,王欣老师提出,人类在经历了农耕社会和工业社会之后,正在进入知识社会,其主要特征是社会中的大部分的价值是由知识工作者创造出来的。知识工作者与体力劳动者不同,他们工作的有效性只能从他人工作或生活的成果中才能衡量出来。知识社会是一种尚在形成中的社会形态,我们都是探索者。王欣老师将其比喻为人类社会“操作系统”的一次大版本升级。因此,我们需要重新审视习以为常的工作方法和管理流程,需要重新审视我们的经营理念和管理文化。唯有如此,我们才有可能克服惯性思维、摆脱观念窠臼,建立起符合知识社会运行规律的、基于目标与自我控制的管理体系。从而提升个人和组织的绩效表现,实现企业使命和愿景,持续地为顾客创造出新价值。
王欣老师将与大家在课堂上一起探索,摒弃以知识为中心的教学方法,选择以管理者的亲身实践为中心,通过共创实现认知与思维的突破,进而激发学以致用的热情与知行合一的承诺。
【课程纲要】
引言 管理学的诞生与发展
第一部分 管理者为何必须有效
- 谁是管理者,他们承担着怎样的责任
- 如何衡量管理者的有效性,为什么?
- 管理者有效性的降低对企业意味着什么
第二部分 管理者面临的挑战
- 哪些因素影响着管理者的有效性
- 有效的管理者有哪些良好的习惯
- 有效的管理者必须遵循哪些原则
第三部分 数字化技术与知识社会
- 数字化技术如何推动知识社会发展
- 知识社会对管理者提出哪些新要求
- 如何利用数字化的技术提升有效性
第四部分 管理文化与可持续发展
- 什么是企业的管理文化,如何评估?
- 管理文化如何影响企业可持续发展
- 如何构建适应知识社会的管理文化
总结 用生命照亮生命
【专家介绍】
王欣老师
- 原彼得德鲁克管理学院 院长
- 原微软(中国)有限公司 副总裁
- 香港大学中国商学院 客座副教授
- 东信和平科技股份有限公司 董事
曾任彼得·德鲁克管理学院院长。曾在三家跨国企业工作将近20年,承担管理责任。 致力于与企业家、管理者和知识工作者一起探索并实践“真正的管理、负责任的管理、有价值的管理”。主要领域包括管理学基础、创新与创业精神、数字化转型、企业家精神、战略规划与执行、引领变革、组织文化发展等。
王欣先生的授课结合自身管理经验,运用丰富生动的管理案例,分享切实的管理体会和领悟,帮助学员从多角度思考领会管理的本质;从而实现知行合一,努力帮助学员创造出可衡量的绩效改变。
主讲课程:
《从使命到成果》、《管理升级篇:知识社会的有效管理者》、《创新与创业精神》、《商业思维与数字化经济》、《企业战略思考》等。
服务过的企业:
青岛啤酒、正泰电器、国家电网、奔腾(POVOS)、东信、云南白药、华润置地、中国银行、五菱、NEC、华商基金管理有限公司、华侨城集团、唯品会、金域检验等。
大客户合作案例:
- 金域检验总经理班
- 唯品会高管陪跑项目
- 华侨城远航系列……
时间
六月 26 (星期五) - 27 (星期六)
地点
深圳
价格
8800
266月全天27管理修炼篇:知识社会的有效管理者(全天) 深圳 价格: 8800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月26-27日 【深圳】 课程费用:8800元/人/2天 【课程介绍】 近年来,互联网和移动互联技术让我们切身体会到数字化浪潮的冲击。我们每个人都得益于数字化应用给我们带来的便利,同时,也真切地感受到了威胁和挑战。作为企业的经营管理者,肩负着创造企业未来的责任,我们的思维和认识当然不能仅仅停留在被动接受的层面。我们不但要看清趋势,更要关注趋势的变化。因此,我们需要更加深入地探究: 数字化技术为何会造成如此巨大的冲击? 为什么说我们正在经历一场社会大迁徙? 知识社会对管理者提出了哪些新的要求? 管理者如何通过自我修炼实现卓有成效? 基于彼得·德鲁克在上个世纪中期和阿尔文·托夫勒在上个世纪八十年代的洞见,王欣老师提出,人类在经历了农耕社会和工业社会之后,正在进入知识社会,其主要特征是社会中的大部分的价值是由知识工作者创造出来的。知识工作者与体力劳动者不同,他们工作的有效性只能从他人工作或生活的成果中才能衡量出来。知识社会是一种尚在形成中的社会形态,我们都是探索者。王欣老师将其比喻为人类社会“操作系统”的一次大版本升级。因此,我们需要重新审视习以为常的工作方法和管理流程,需要重新审视我们的经营理念和管理文化。唯有如此,我们才有可能克服惯性思维、摆脱观念窠臼,建立起符合知识社会运行规律的、基于目标与自我控制的管理体系。从而提升个人和组织的绩效表现,实现企业使命和愿景,持续地为顾客创造出新价值。 王欣老师将与大家在课堂上一起探索,摒弃以知识为中心的教学方法,选择以管理者的亲身实践为中心,通过共创实现认知与思维的突破,进而激发学以致用的热情与知行合一的承诺。 【课程纲要】 引言 管理学的诞生与发展 第一部分 管理者为何必须有效 谁是管理者,他们承担着怎样的责任 如何衡量管理者的有效性,为什么? 管理者有效性的降低对企业意味着什么 第二部分 管理者面临的挑战 哪些因素影响着管理者的有效性 有效的管理者有哪些良好的习惯 有效的管理者必须遵循哪些原则 第三部分 数字化技术与知识社会 数字化技术如何推动知识社会发展 知识社会对管理者提出哪些新要求 如何利用数字化的技术提升有效性 第四部分 管理文化与可持续发展 什么是企业的管理文化,如何评估? 管理文化如何影响企业可持续发展 如何构建适应知识社会的管理文化 总结 用生命照亮生命 【专家介绍】 王欣老师 原彼得德鲁克管理学院 院长 原微软(中国)有限公司 副总裁 香港大学中国商学院 客座副教授
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月26-27日 【深圳】
课程费用:8800元/人/2天
【课程介绍】
近年来,互联网和移动互联技术让我们切身体会到数字化浪潮的冲击。我们每个人都得益于数字化应用给我们带来的便利,同时,也真切地感受到了威胁和挑战。作为企业的经营管理者,肩负着创造企业未来的责任,我们的思维和认识当然不能仅仅停留在被动接受的层面。我们不但要看清趋势,更要关注趋势的变化。因此,我们需要更加深入地探究:
- 数字化技术为何会造成如此巨大的冲击?
- 为什么说我们正在经历一场社会大迁徙?
- 知识社会对管理者提出了哪些新的要求?
- 管理者如何通过自我修炼实现卓有成效?
基于彼得·德鲁克在上个世纪中期和阿尔文·托夫勒在上个世纪八十年代的洞见,王欣老师提出,人类在经历了农耕社会和工业社会之后,正在进入知识社会,其主要特征是社会中的大部分的价值是由知识工作者创造出来的。知识工作者与体力劳动者不同,他们工作的有效性只能从他人工作或生活的成果中才能衡量出来。知识社会是一种尚在形成中的社会形态,我们都是探索者。王欣老师将其比喻为人类社会“操作系统”的一次大版本升级。因此,我们需要重新审视习以为常的工作方法和管理流程,需要重新审视我们的经营理念和管理文化。唯有如此,我们才有可能克服惯性思维、摆脱观念窠臼,建立起符合知识社会运行规律的、基于目标与自我控制的管理体系。从而提升个人和组织的绩效表现,实现企业使命和愿景,持续地为顾客创造出新价值。
王欣老师将与大家在课堂上一起探索,摒弃以知识为中心的教学方法,选择以管理者的亲身实践为中心,通过共创实现认知与思维的突破,进而激发学以致用的热情与知行合一的承诺。
【课程纲要】
引言 管理学的诞生与发展
第一部分 管理者为何必须有效
- 谁是管理者,他们承担着怎样的责任
- 如何衡量管理者的有效性,为什么?
- 管理者有效性的降低对企业意味着什么
第二部分 管理者面临的挑战
- 哪些因素影响着管理者的有效性
- 有效的管理者有哪些良好的习惯
- 有效的管理者必须遵循哪些原则
第三部分 数字化技术与知识社会
- 数字化技术如何推动知识社会发展
- 知识社会对管理者提出哪些新要求
- 如何利用数字化的技术提升有效性
第四部分 管理文化与可持续发展
- 什么是企业的管理文化,如何评估?
- 管理文化如何影响企业可持续发展
- 如何构建适应知识社会的管理文化
总结 用生命照亮生命
【专家介绍】
王欣老师
- 原彼得德鲁克管理学院 院长
- 原微软(中国)有限公司 副总裁
- 香港大学中国商学院 客座副教授
- 东信和平科技股份有限公司 董事
曾任彼得·德鲁克管理学院院长。曾在三家跨国企业工作将近20年,承担管理责任。 致力于与企业家、管理者和知识工作者一起探索并实践“真正的管理、负责任的管理、有价值的管理”。主要领域包括管理学基础、创新与创业精神、数字化转型、企业家精神、战略规划与执行、引领变革、组织文化发展等。
王欣先生的授课结合自身管理经验,运用丰富生动的管理案例,分享切实的管理体会和领悟,帮助学员从多角度思考领会管理的本质;从而实现知行合一,努力帮助学员创造出可衡量的绩效改变。
主讲课程:
《从使命到成果》、《管理升级篇:知识社会的有效管理者》、《创新与创业精神》、《商业思维与数字化经济》、《企业战略思考》等。
服务过的企业:
青岛啤酒、正泰电器、国家电网、奔腾(POVOS)、东信、云南白药、华润置地、中国银行、五菱、NEC、华商基金管理有限公司、华侨城集团、唯品会、金域检验等。
大客户合作案例:
- 金域检验总经理班
- 唯品会高管陪跑项目
- 华侨城远航系列……
时间
六月 26 (星期五) - 27 (星期六)
地点
深圳
价格
8800
266月全天27锻造销售铁军-构建可持续的业绩增长引擎(全天) 深圳 价格: 6000
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年 06月26-27日 【深圳】 课程对象:中高层 课程费用:¥6000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 1. 获得一套可落地的“销售铁军升级”路线图 2. 打造可规模复制的“销售产能”生产线 3. 实现从“黑箱操作”到“全程可视化”的过程管控 4. 拥有经过验证的“销售实战策略工具箱” 5. 建立项目风险与质量的“三级预警防控”机制 6. 构建驱动团队持续进化的“训练型组织”运营体系 【课程纲要】 模块一:诊断-粗放销售模式正在侵蚀企业利润根基 1、“四靠”困境,增长乏力 ① 项目靠关系 ② 拿单靠感觉 ③ 业务靠能人 ④ 隐性成本高 2、销售团队成长乏力 ① 新人成长慢 ② 老人动力差 ③ 团队断层化 3、销售管理相对粗放 ① 销售过程黑箱化 ② 接待决策凭经验 ③ 业务成功难复制 模块二:思想-构建体系制胜的砝码:打造销售铁军的核心逻辑 1、工业化复制的要求 ① 从狩猎人到农耕者 ② 工业化 复制 “成功路径” ③ 销售铁军的三大要素 2、销售铁军的五把利剑 ① 第一层:精控流程 - “可视化的作战地图” ② 第二层:精控策略 - “可训练的特种战术” ③ 第三层:精控知识 - “可沉淀的军事学院” ④ 第四层:精控赋能 - “可模拟的实战演兵场” ⑤ 第五层:精控固化 - “智能化的指挥系统” 模块三:第一把利剑:精控流程,让销售过程可视化 1、为何要从“里程碑”管理开始? — 打破黑箱,统一语言 2、精控流程的五大核心要素 3、关键里程碑定义:从信息收集到回款,清晰划分阶段 4、每个里程碑的 “成功标准” (可衡量的退出条件) 5、“工作任务清单” (标准动作SOP):让新人知道每一步该做什么 6、价值呈现:管理者如何借助可视化流程,进行精准资源调度与风险预判。 模块四:第二把利剑:精控策略库,将个人智慧转化为组织战法 1、策略库就是作战手册 ⑥ 策略库的意义:为销售团队提供“作战手册” ⑦ 八大关键场景策略精要展示(选取1-2个深度剖析,如标*的): ⑧ 例如:“深度接触策略”——如何突破关键人,而不只是接触? ⑨ 例如:“商务公关策略”——如何在招标中构建不可替代性? ⑩ 策略如何被“压模训练”:从知识到能力的转化路径。 2、具体的策略内容 ① 信息收集的策略 ② 项目立项的策略 ③ 深度接触的策略 ④ 技术交流的策略 ⑤ 方案确认的策略 ⑥ 商务公关的策略 ⑦ 组织投标的策略 ⑧ 签订合同的策略 模块五:第三把利剑:项目检查系统,实现过程“可预警、可纠偏” 1、三步分析法的检查工具 ④ 三步分析法的核心思路 ⑤ 三步分析法的检查工具 ⑥ 三步分析法的实战运用 2、三步分析法的监督机制 ① 销售自检:对照流程清单,确保动作到位。 ② 经理巡检:基于关键节点与数据异常,进行针对性辅导。 ③ 系统预警:自动识别停滞、超期、高风险的“问题项目”。 模块六:第四把利剑:日常管理系统,驱动组织“自运行、自成长” 1、日常管理的四大内容: ① 表单工具的管理 ② 会议制度的管理 ③ 巡访辅导的管理 ④ 述职谈话的管理 2、管理四化,从“管人”到“运营系统”: ① 任务清单化:每日/每周工作由系统智能推送,告别盲目。 ② 辅导数据化:经理基于行为数据与录音分析,进行精准辅导。 ③ 成长轨迹化:每个人的能力短板、训练进度、业绩贡献一目了然。 ④ 训练型文化:晨会演练、夕会复盘、周度案例学习成为常态。 模块七:第五把利剑:促动师的自我修炼,成功的开始 ① 领导者角色:不仅是支持者,更是首要的“设计师”与“促动师” ② 促动师工作:促进销售铁军的四大循环 ③ 实施路径建议:试点团队 → 提炼打法 → 全面推广 ④ 下一步行动倡议:发起一次针对当前销售体系健康度的“核心诊断” 【专家介绍】 丁老师——工业品营销研究院院长 工业品营销研究院院长 工业品营销资深咨询专家 工业品营销管控体系研发人 中欧国际工商管理学院EMBA 出版工业品营销专业书籍70余本 清华、北大等数十家知名高校EMBA、总裁班特聘讲师 50多家工业品行业协会大型年度论坛特邀主讲嘉宾 讲的<<工业品营销管控>>在中国教育电视台一套循环播放 【实战经历】 开创国内工业品营销研究的先河,12年工业品营销实战经验,20年潜心致力于工业品营销研究的深厚功底,200多家工业品营销咨询项目经验,3000多场的工业品营销培训经验,出版工业品营销专业书籍70余本持续畅销,被中国机械工业出版社授予"金牌作者称号"。 对国内工业行业宏观环境,发展趋势,市场格局,竞争态势、工业品营销模式、工业品业务流程等都有深厚的研究造诣,在全国首位研究并创新提出众多工业品营销理论,工业品卡位营销战略、工业品营销4E模型、研发设计标准化工业品营销业务流程管控系统、工业品业务管控PSM软件、工业品营销人才玉模体系、工业品营销销售手册、工业品营销经典案例集等工业品营销标准化系统。 对工业品营销战略规划、品牌战略与推广、营销组织与管理流程设计、人力资源与薪酬绩效、工业品营销业务管控、工业品渠道规划与管理、工业品营销人才培养系统、工业品服务营销体系、工业品大客户营销、工业品项目性营销等领域都有独到的研究和深厚的咨询经验。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年 06月26-27日 【深圳】
课程对象:中高层
课程费用:¥6000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
1. 获得一套可落地的“销售铁军升级”路线图
2. 打造可规模复制的“销售产能”生产线
3. 实现从“黑箱操作”到“全程可视化”的过程管控
4. 拥有经过验证的“销售实战策略工具箱”
5. 建立项目风险与质量的“三级预警防控”机制
6. 构建驱动团队持续进化的“训练型组织”运营体系
【课程纲要】
模块一:诊断-粗放销售模式正在侵蚀企业利润根基
1、“四靠”困境,增长乏力
① 项目靠关系
② 拿单靠感觉
③ 业务靠能人
④ 隐性成本高
2、销售团队成长乏力
① 新人成长慢
② 老人动力差
③ 团队断层化
3、销售管理相对粗放
① 销售过程黑箱化
② 接待决策凭经验
③ 业务成功难复制
模块二:思想-构建体系制胜的砝码:打造销售铁军的核心逻辑
1、工业化复制的要求
① 从狩猎人到农耕者
② 工业化 复制 “成功路径”
③ 销售铁军的三大要素
2、销售铁军的五把利剑
① 第一层:精控流程 – “可视化的作战地图”
② 第二层:精控策略 – “可训练的特种战术”
③ 第三层:精控知识 – “可沉淀的军事学院”
④ 第四层:精控赋能 – “可模拟的实战演兵场”
⑤ 第五层:精控固化 – “智能化的指挥系统”
模块三:第一把利剑:精控流程,让销售过程可视化
1、为何要从“里程碑”管理开始? — 打破黑箱,统一语言
2、精控流程的五大核心要素
3、关键里程碑定义:从信息收集到回款,清晰划分阶段
4、每个里程碑的 “成功标准” (可衡量的退出条件)
5、“工作任务清单” (标准动作SOP):让新人知道每一步该做什么
6、价值呈现:管理者如何借助可视化流程,进行精准资源调度与风险预判。
模块四:第二把利剑:精控策略库,将个人智慧转化为组织战法
1、策略库就是作战手册
⑥ 策略库的意义:为销售团队提供“作战手册”
⑦ 八大关键场景策略精要展示(选取1-2个深度剖析,如标*的):
⑧ 例如:“深度接触策略”——如何突破关键人,而不只是接触?
⑨ 例如:“商务公关策略”——如何在招标中构建不可替代性?
⑩ 策略如何被“压模训练”:从知识到能力的转化路径。
2、具体的策略内容
① 信息收集的策略
② 项目立项的策略
③ 深度接触的策略
④ 技术交流的策略
⑤ 方案确认的策略
⑥ 商务公关的策略
⑦ 组织投标的策略
⑧ 签订合同的策略
模块五:第三把利剑:项目检查系统,实现过程“可预警、可纠偏”
1、三步分析法的检查工具
④ 三步分析法的核心思路
⑤ 三步分析法的检查工具
⑥ 三步分析法的实战运用
2、三步分析法的监督机制
① 销售自检:对照流程清单,确保动作到位。
② 经理巡检:基于关键节点与数据异常,进行针对性辅导。
③ 系统预警:自动识别停滞、超期、高风险的“问题项目”。
模块六:第四把利剑:日常管理系统,驱动组织“自运行、自成长”
1、日常管理的四大内容:
① 表单工具的管理
② 会议制度的管理
③ 巡访辅导的管理
④ 述职谈话的管理
2、管理四化,从“管人”到“运营系统”:
① 任务清单化:每日/每周工作由系统智能推送,告别盲目。
② 辅导数据化:经理基于行为数据与录音分析,进行精准辅导。
③ 成长轨迹化:每个人的能力短板、训练进度、业绩贡献一目了然。
④ 训练型文化:晨会演练、夕会复盘、周度案例学习成为常态。
模块七:第五把利剑:促动师的自我修炼,成功的开始
① 领导者角色:不仅是支持者,更是首要的“设计师”与“促动师”
② 促动师工作:促进销售铁军的四大循环
③ 实施路径建议:试点团队 → 提炼打法 → 全面推广
④ 下一步行动倡议:发起一次针对当前销售体系健康度的“核心诊断”
【专家介绍】
丁老师——工业品营销研究院院长
工业品营销研究院院长
工业品营销资深咨询专家
工业品营销管控体系研发人
中欧国际工商管理学院EMBA
出版工业品营销专业书籍70余本
清华、北大等数十家知名高校EMBA、总裁班特聘讲师
50多家工业品行业协会大型年度论坛特邀主讲嘉宾
讲的<<工业品营销管控>>在中国教育电视台一套循环播放
【实战经历】
开创国内工业品营销研究的先河,12年工业品营销实战经验,20年潜心致力于工业品营销研究的深厚功底,200多家工业品营销咨询项目经验,3000多场的工业品营销培训经验,出版工业品营销专业书籍70余本持续畅销,被中国机械工业出版社授予”金牌作者称号”。
对国内工业行业宏观环境,发展趋势,市场格局,竞争态势、工业品营销模式、工业品业务流程等都有深厚的研究造诣,在全国首位研究并创新提出众多工业品营销理论,工业品卡位营销战略、工业品营销4E模型、研发设计标准化工业品营销业务流程管控系统、工业品业务管控PSM软件、工业品营销人才玉模体系、工业品营销销售手册、工业品营销经典案例集等工业品营销标准化系统。
对工业品营销战略规划、品牌战略与推广、营销组织与管理流程设计、人力资源与薪酬绩效、工业品营销业务管控、工业品渠道规划与管理、工业品营销人才培养系统、工业品服务营销体系、工业品大客户营销、工业品项目性营销等领域都有独到的研究和深厚的咨询经验。
时间
六月 26 (星期五) - 27 (星期六)
地点
深圳
价格
6000
266月全天27现场质量管理与突破性快速改善(全天) 深圳 价格: 3800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月26-27日 深圳 课程对象:企业骨干员工、班组长、部门主管、储备干部 课程费用:3800元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程介绍】 课程背景: 什么是问题?什么是当下要解决的问题?对问题的定义及问题的范围显得尤其重要。工作及生活中难免碰到问题,一旦发生问题如不立即解决,小问题也可能变成大问题。然而,解决问题是要用方法的,而问题分析技术就是能协助我們迅速且正确解决问题的利器之一。质量问题是企业管理中要面对及解决的重要问题。 一般问题解决的程序约可分为:收集→整理→归纳分析→判断决策等阶段,每一阶段都有不同的方法可供搭配使用。如果能夠充分了解问题分析技术且运用得宜,就能收集到正确有效的资讯,並作出精准的判断。如何运用问题分析技术,建立系统解决质量问题的方法,做到预防为主,把质量问题控制在萌芽状态,确保企业质量处于持续稳定及可控中。 美国著名质量管理专家朱兰有句名言:“生活处于质量堤坝后面”(life behind the quality dikes)。质量正像黄河大堤一样,可以给人们带来利益和幸福,而一旦质量的大堤出现问题,它同样也会给社会带来危害甚至灾难。所以,企业有责任实施质量管理活动,建立健全质量策划、质量控制、质量保证和质量改进和认证的全面质量管理(TQM)体系,严格把好质量关,共同维护质量大堤的安全。 随着我国的经济建设发展,企业迅猛崛起,面临激烈的市场竞争,在激烈的市场竞争中,企业越来越认识到质量管理的重要性和紧迫性,质量是企业生存和发展的第一要素,质量水平的高低,反映了一个企业的综合实力,质量问题是影响企业发展的重要因素,应充分认识质量管理和产品质量对企业发展的作用和影响。 要想在竞争中求生存、求发展,就必须不断提升科技质量创新与水平,就是要把质量贯穿产品实现的全过程,真正的融入经营活动中,实现质量领先的战略目标。。。。。 质量管理是企业管理最重要的基础管理之一,是企业产品和服务质量的根本保证。企业的质量管理制约企业成败。 课程收益: 全面掌握--掌握问题分析思维及方法; 全面掌握--问题解决步骤; 全面掌握--提升现场问题分析解决的核心理念; 全面掌握--强化解决问题表现与根源的差异理念; 掌握掌握--问题分析与PDCA的因果法则。 全面强化--现场品质意识的重要性; 全面掌握--现场品质管理的基本程序和方法; 全面掌握--现场品质管理问题发生的原因、步骤、方法及如何纳入制度化标准化的方法。 全面掌握--现场品质系统改善方法 。 课程形式: “讲授+研讨+应用”三维一体,采用角色扮演、情景模拟、案例剖析、交叉演练、互动教学,聚焦日常管理难题,提供实用管理工具,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。 【课程纲要】 第一讲 什么是问题和现场质量主要问题 1、问题就是现状与目标产生的差距; 2、问题就是重复发生的错误; 3、问题就是突发事故; 4、问题的种类 5、需要控制和纠正的异常问题 6、需要持续改善的问题 7、质量问题 1)什么是质量,现场管理主要存在哪些质量问题? 2)百年质量管理启示录 互动:工作中存在的品质问题分类举例。 第二讲 质量问题的几种系统分析工具及方法 1、“5W分析法”―--一种根本系统解决问题的办法 以工作发生的实际品质问题为例老师讲解5why分析法的案例,学员派代表上台演练 2、“PDCA” 循环能够应用于所有品质管理过程以及作品质问题分析的系统方法 3、“QC品管圈”运动(如何把各部门在日常发生的纠正措施进行分析总结纳入“QC品管圈)”活动中 1)QC品管圈主题的选定(头脑风暴法) 2)品质改善措施的原因分析及制定(鱼骨图的使用) 3)品质改善措施的落实(甘特图的使用) 实例分享:团队分组练习以实际工作中发生的品质问题为例,制作因果图。 第三讲 解决问题的步骤 1、定义问题; 2、搜集事实(数据和资料); 3、分析事实(分析数据和资料); 4、拟定改善计划; 5、改善的实施; 6、检查效果与标准化; 7、将结果制度化。 实操演练:以工作中发生的实际质量问题按解决问题的七步法进行层层分解解说,团队练习。 第四讲 质量管理的基本程序及系统方法 1、来料检验的方法及标准制定 1)如何与供应商的检验方法、标准及客户要求同步 2)某知名制造企业“来料检验工作流程”及“来料检验操作规程”案例分享 2、过程检验的重点及方法 1)首件检验 2)特殊工序与关键工序的判断及控制方法 3)优秀企业的“过程巡检标准及报告”分享,对特殊及关键过程的控制技巧分享 4)优秀企业的“QC工程图”案例解析及分享 3、成品检验 1)成品检验标准的制定要点 2)“成品出货检验清单”的重点注意事项 3)某知名制造企业“成品检验工作流程”及“成品检验操作规程”案例分享 4)AQL抽样标准的应用 4、可靠性分析及实验 第五讲 掌握现场品质系统改善方法 1 、现场品质问题解决基本理念与流程 1)基本理念-八项注意 经验库是一切改善的起点和终点 2)基本流程-七步钻石 经验库的建立 2、一把钥匙开一把锁 经验库原始数据积累与输入 1)工程判定 2)变异点分析 a.经验库动态维护 b.经验库的维护与应用 3)简单统计手法 口经验库在改善活动中的应用 4)创新方法 3、相对复杂问题快速突破 科学设计作业程序以减少劳动强度并提升效率 1)普适法则-找规律 2)快速查找-比较法 3)终极武器-大挫索 4)特别补充-拆装法 5)挑战极限 第六讲 课程回顾及总结 1、内容小结 1)培训内容口诀化记忆 2)回答学员问题及疑点澄清 2、课程应用 1)辅导学员制订培训后的应用计划 2)应用过程中可能出现的问题及解决途径 3)制订培训后的应用计划 【专家介绍】 李老师--质量管理与标准体系实战讲师 北京理工大学本科 管理学士 1996年获IRCA颁发的ISO9000国际注册审核员证书 国内某品牌汽车新能源电池集团连续三年ISO45001、IATF16949、VDA6.3/6.5体系主讲老师 优卡斯国际认证(深圳)有限公司特聘体系审核员、培训师 接受过顾问核能、培训师培训、专案管理等专业培训 具备ISO9001、ISO14001、ISO13485、IATF16949、OHSAS18001、SA8000、ISO45001、VDA6.3/6.5、GMP等多个体系标准及内审员培训师资格证书和内审员证书、企业组织管控系统及制度建设有丰富的实战经验。 在广东、浙江、江西、四川等地区港资、民营、台资等企业积累了二十多年的企业管理实战经验,曾历任企业品管经理、生产总监、总经办主任、董事长助理、副总经理、咨询公司顾问、咨询公司总经理等职。 20多年的知名港资企业、民营企业集团实践管理经验,对企业的资源整合、团队整合、流程整合与再造具有丰富的实战经验,并具备较强的全局战略决策能力及事物判断能力; 曾经历品管、人力资源、体系运营管理者代表、常务副总经理、管理咨询师、培训师等多项管理实践工作经验,熟知制鞋、电子、化工等多种领域行业;在咨询工作中积累了丰富的企业问题诊断及调研经验,对质量、环境、职业健康等体系及制度建设有丰富的实战经验;在华坚集团工作期间曾从2007年9月开始至2008年3月参与由台湾宝成集团顾问团队协助的一系列专案改善,对企业经营规划及优化改善积累了丰富的系统管理及体系运营实战经验。从2008年9业开始至2010年7月参与华夏基石、麦浪哲等知名咨询公司对华坚集团的人力资源专项咨询辅导工作,积累了丰富的人力资源辅导及管理经验。 知识结构全面,思维敏捷,具有极强的全局把控能力、组织领导能力和沟通协调能力,身体健康,为人坦诚、务实,性格乐观、精力充沛,具备职业经理人应具备的综合素质和人格魅力。 具有敏锐的商业触觉,作风快速果断,喜欢接受具有挑战性的工作,能承受工作压力,具备出色的创新能力、领导才干、人际能力、社会活动能力。 主讲课程: 一、国际管理体系系列: 《VDA6.3过程审核》《ISO50001:2018能源管理体系标准及内审培训》《VDA6.5产品审核》 《GMP质量管理体系内审员》 《企业三标管理体系内审员培训》 《ISO22000:2018内审员培训》 《ISO13485:2016内审员培训》 《IATF16949:2016内审员培训》 《SA8000:2018标准管理体系培训》 《ISO9001-2015标准及内审员培训》 《ISO45001:2018标准及内审培训》 《ISO14001-2015标准及内审员培训》 《GBT 27341-2009(HACCP)培训》 《职业健康管理与职业危害防护》 《ISO 50001:2018能源管理体系标准及内审培训》 二、安全、质量管理系统系列: 《新/旧QC七大手法》《质量问题分析与解决》《全面质量管理TQM》《IATF质量六大工具》 《现场质量管理与突破性快速改善》《8D问题分析与解决》《5WHY法应用》《全员质量意识》 《EHS管理安全体系》《公共安全管理培训大纲》《精细化生产安全管理培训》《安全标准化》 授课风格: 生动的表达和互动技巧、丰富的企业管理经验,结合企业案例的教学方法深受客户、学员好评。 部分客户见证: 汽车行业:BYD汽车、BYD电子、弗迪新能源电池、东风汽车、一汽锡柴、弘道汽配、长丰汽车沙发、宝井汽车钢板配件、南海瑜璟五金塑料制品、三都苍泰科技、森密汽车零部件、信强汽车零配件、特耐得车轴、康奈可模具(中国)、锐力橡胶制品、湖北巨隆锻造、十堰东风汽车集团、成飞集团、东磁新能源、振华新能源、中车时代…… 食品、药业:风行生鲜食品、西乐健康科技、众醉鲜食品贸易、太阳神集团、忠诚饮食、华宝香精香料、路博润添加剂、广药集团、王老吉、梧州制药、仁和药业…… 服装、物业、地产:文熙拉链服饰、巴迪服装、英德实益长丰纺织、俏佳人服装、巴迪小虎服装、文昌拉链服饰、百嘉和物业、好景豪园物业、金帝物业、广州兆联经济发展、圣地地产、 荣超地产、全丰地产…… 家电电器:美的集团、格力电器、北元电器、华粤电器、艾美特电器、申菱电器…… 其他行业:简一陶瓷、嘉拓智能设备、同煤广发化学工业、盐湖工业、城市之星运输有限公司、万发物流、华坚国际鞋业集团、胜捷消防集团、深圳平湖金进制品厂、兴利电脑制品、中荣彩色印刷、花城彩印、新科集团、百丽国际、大众眼镜、嘉隆高科 、得益乳制品、武汉凌云集团 、江苏三弦路灯、 江苏苏源彩印、 广州爱奇实业、奇利田用品、海纳信息技术、爱升科技、南海树和家具、快美加礼品、慈航玩具、实力模具、四川美捷通信、杭州大和热磁电子、东莞时运佳、贝特瑞(四川)新材料、广东鸿图科技、金信诺电缆……
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【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月26-27日 深圳
课程对象:企业骨干员工、班组长、部门主管、储备干部
课程费用:3800元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程介绍】
课程背景:
什么是问题?什么是当下要解决的问题?对问题的定义及问题的范围显得尤其重要。工作及生活中难免碰到问题,一旦发生问题如不立即解决,小问题也可能变成大问题。然而,解决问题是要用方法的,而问题分析技术就是能协助我們迅速且正确解决问题的利器之一。质量问题是企业管理中要面对及解决的重要问题。
一般问题解决的程序约可分为:收集→整理→归纳分析→判断决策等阶段,每一阶段都有不同的方法可供搭配使用。如果能夠充分了解问题分析技术且运用得宜,就能收集到正确有效的资讯,並作出精准的判断。如何运用问题分析技术,建立系统解决质量问题的方法,做到预防为主,把质量问题控制在萌芽状态,确保企业质量处于持续稳定及可控中。
美国著名质量管理专家朱兰有句名言:“生活处于质量堤坝后面”(life behind the quality dikes)。质量正像黄河大堤一样,可以给人们带来利益和幸福,而一旦质量的大堤出现问题,它同样也会给社会带来危害甚至灾难。所以,企业有责任实施质量管理活动,建立健全质量策划、质量控制、质量保证和质量改进和认证的全面质量管理(TQM)体系,严格把好质量关,共同维护质量大堤的安全。
随着我国的经济建设发展,企业迅猛崛起,面临激烈的市场竞争,在激烈的市场竞争中,企业越来越认识到质量管理的重要性和紧迫性,质量是企业生存和发展的第一要素,质量水平的高低,反映了一个企业的综合实力,质量问题是影响企业发展的重要因素,应充分认识质量管理和产品质量对企业发展的作用和影响。 要想在竞争中求生存、求发展,就必须不断提升科技质量创新与水平,就是要把质量贯穿产品实现的全过程,真正的融入经营活动中,实现质量领先的战略目标。。。。。
质量管理是企业管理最重要的基础管理之一,是企业产品和服务质量的根本保证。企业的质量管理制约企业成败。
课程收益:
全面掌握–掌握问题分析思维及方法;
全面掌握–问题解决步骤;
全面掌握–提升现场问题分析解决的核心理念;
全面掌握–强化解决问题表现与根源的差异理念;
掌握掌握–问题分析与PDCA的因果法则。
全面强化–现场品质意识的重要性;
全面掌握–现场品质管理的基本程序和方法;
全面掌握–现场品质管理问题发生的原因、步骤、方法及如何纳入制度化标准化的方法。
全面掌握–现场品质系统改善方法 。
课程形式:
“讲授+研讨+应用”三维一体,采用角色扮演、情景模拟、案例剖析、交叉演练、互动教学,聚焦日常管理难题,提供实用管理工具,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。
【课程纲要】
第一讲 什么是问题和现场质量主要问题
1、问题就是现状与目标产生的差距;
2、问题就是重复发生的错误;
3、问题就是突发事故;
4、问题的种类
5、需要控制和纠正的异常问题
6、需要持续改善的问题
7、质量问题
1)什么是质量,现场管理主要存在哪些质量问题?
2)百年质量管理启示录
互动:工作中存在的品质问题分类举例。
第二讲 质量问题的几种系统分析工具及方法
1、“5W分析法”―–一种根本系统解决问题的办法
以工作发生的实际品质问题为例老师讲解5why分析法的案例,学员派代表上台演练
2、“PDCA” 循环能够应用于所有品质管理过程以及作品质问题分析的系统方法
3、“QC品管圈”运动(如何把各部门在日常发生的纠正措施进行分析总结纳入“QC品管圈)”活动中
1)QC品管圈主题的选定(头脑风暴法)
2)品质改善措施的原因分析及制定(鱼骨图的使用)
3)品质改善措施的落实(甘特图的使用)
实例分享:团队分组练习以实际工作中发生的品质问题为例,制作因果图。
第三讲 解决问题的步骤
1、定义问题;
2、搜集事实(数据和资料);
3、分析事实(分析数据和资料);
4、拟定改善计划;
5、改善的实施;
6、检查效果与标准化;
7、将结果制度化。
实操演练:以工作中发生的实际质量问题按解决问题的七步法进行层层分解解说,团队练习。
第四讲 质量管理的基本程序及系统方法
1、来料检验的方法及标准制定
1)如何与供应商的检验方法、标准及客户要求同步
2)某知名制造企业“来料检验工作流程”及“来料检验操作规程”案例分享
2、过程检验的重点及方法
1)首件检验
2)特殊工序与关键工序的判断及控制方法
3)优秀企业的“过程巡检标准及报告”分享,对特殊及关键过程的控制技巧分享
4)优秀企业的“QC工程图”案例解析及分享
3、成品检验
1)成品检验标准的制定要点
2)“成品出货检验清单”的重点注意事项
3)某知名制造企业“成品检验工作流程”及“成品检验操作规程”案例分享
4)AQL抽样标准的应用
4、可靠性分析及实验
第五讲 掌握现场品质系统改善方法
1 、现场品质问题解决基本理念与流程
1)基本理念-八项注意
经验库是一切改善的起点和终点
2)基本流程-七步钻石
经验库的建立
2、一把钥匙开一把锁
经验库原始数据积累与输入
1)工程判定
2)变异点分析
a.经验库动态维护
b.经验库的维护与应用
3)简单统计手法
口经验库在改善活动中的应用
4)创新方法
3、相对复杂问题快速突破
科学设计作业程序以减少劳动强度并提升效率
1)普适法则-找规律
2)快速查找-比较法
3)终极武器-大挫索
4)特别补充-拆装法
5)挑战极限
第六讲 课程回顾及总结
1、内容小结
1)培训内容口诀化记忆
2)回答学员问题及疑点澄清
2、课程应用
1)辅导学员制订培训后的应用计划
2)应用过程中可能出现的问题及解决途径
3)制订培训后的应用计划
【专家介绍】
李老师–质量管理与标准体系实战讲师
北京理工大学本科 管理学士
1996年获IRCA颁发的ISO9000国际注册审核员证书
国内某品牌汽车新能源电池集团连续三年ISO45001、IATF16949、VDA6.3/6.5体系主讲老师
优卡斯国际认证(深圳)有限公司特聘体系审核员、培训师
接受过顾问核能、培训师培训、专案管理等专业培训
具备ISO9001、ISO14001、ISO13485、IATF16949、OHSAS18001、SA8000、ISO45001、VDA6.3/6.5、GMP等多个体系标准及内审员培训师资格证书和内审员证书、企业组织管控系统及制度建设有丰富的实战经验。
在广东、浙江、江西、四川等地区港资、民营、台资等企业积累了二十多年的企业管理实战经验,曾历任企业品管经理、生产总监、总经办主任、董事长助理、副总经理、咨询公司顾问、咨询公司总经理等职。
20多年的知名港资企业、民营企业集团实践管理经验,对企业的资源整合、团队整合、流程整合与再造具有丰富的实战经验,并具备较强的全局战略决策能力及事物判断能力;
曾经历品管、人力资源、体系运营管理者代表、常务副总经理、管理咨询师、培训师等多项管理实践工作经验,熟知制鞋、电子、化工等多种领域行业;在咨询工作中积累了丰富的企业问题诊断及调研经验,对质量、环境、职业健康等体系及制度建设有丰富的实战经验;在华坚集团工作期间曾从2007年9月开始至2008年3月参与由台湾宝成集团顾问团队协助的一系列专案改善,对企业经营规划及优化改善积累了丰富的系统管理及体系运营实战经验。从2008年9业开始至2010年7月参与华夏基石、麦浪哲等知名咨询公司对华坚集团的人力资源专项咨询辅导工作,积累了丰富的人力资源辅导及管理经验。
知识结构全面,思维敏捷,具有极强的全局把控能力、组织领导能力和沟通协调能力,身体健康,为人坦诚、务实,性格乐观、精力充沛,具备职业经理人应具备的综合素质和人格魅力。
具有敏锐的商业触觉,作风快速果断,喜欢接受具有挑战性的工作,能承受工作压力,具备出色的创新能力、领导才干、人际能力、社会活动能力。
主讲课程:
一、国际管理体系系列:
《VDA6.3过程审核》《ISO50001:2018能源管理体系标准及内审培训》《VDA6.5产品审核》
《GMP质量管理体系内审员》 《企业三标管理体系内审员培训》
《ISO22000:2018内审员培训》 《ISO13485:2016内审员培训》
《IATF16949:2016内审员培训》 《SA8000:2018标准管理体系培训》
《ISO9001-2015标准及内审员培训》 《ISO45001:2018标准及内审培训》
《ISO14001-2015标准及内审员培训》 《GBT 27341-2009(HACCP)培训》
《职业健康管理与职业危害防护》 《ISO 50001:2018能源管理体系标准及内审培训》
二、安全、质量管理系统系列:
《新/旧QC七大手法》《质量问题分析与解决》《全面质量管理TQM》《IATF质量六大工具》
《现场质量管理与突破性快速改善》《8D问题分析与解决》《5WHY法应用》《全员质量意识》
《EHS管理安全体系》《公共安全管理培训大纲》《精细化生产安全管理培训》《安全标准化》
授课风格:
生动的表达和互动技巧、丰富的企业管理经验,结合企业案例的教学方法深受客户、学员好评。
部分客户见证:
汽车行业:BYD汽车、BYD电子、弗迪新能源电池、东风汽车、一汽锡柴、弘道汽配、长丰汽车沙发、宝井汽车钢板配件、南海瑜璟五金塑料制品、三都苍泰科技、森密汽车零部件、信强汽车零配件、特耐得车轴、康奈可模具(中国)、锐力橡胶制品、湖北巨隆锻造、十堰东风汽车集团、成飞集团、东磁新能源、振华新能源、中车时代……
食品、药业:风行生鲜食品、西乐健康科技、众醉鲜食品贸易、太阳神集团、忠诚饮食、华宝香精香料、路博润添加剂、广药集团、王老吉、梧州制药、仁和药业……
服装、物业、地产:文熙拉链服饰、巴迪服装、英德实益长丰纺织、俏佳人服装、巴迪小虎服装、文昌拉链服饰、百嘉和物业、好景豪园物业、金帝物业、广州兆联经济发展、圣地地产、 荣超地产、全丰地产……
家电电器:美的集团、格力电器、北元电器、华粤电器、艾美特电器、申菱电器……
其他行业:简一陶瓷、嘉拓智能设备、同煤广发化学工业、盐湖工业、城市之星运输有限公司、万发物流、华坚国际鞋业集团、胜捷消防集团、深圳平湖金进制品厂、兴利电脑制品、中荣彩色印刷、花城彩印、新科集团、百丽国际、大众眼镜、嘉隆高科 、得益乳制品、武汉凌云集团 、江苏三弦路灯、 江苏苏源彩印、 广州爱奇实业、奇利田用品、海纳信息技术、爱升科技、南海树和家具、快美加礼品、慈航玩具、实力模具、四川美捷通信、杭州大和热磁电子、东莞时运佳、贝特瑞(四川)新材料、广东鸿图科技、金信诺电缆……
时间
六月 26 (星期五) - 27 (星期六)
地点
深圳
价格
3800
266月全天27TQM全面质量管理与品质零缺陷(全天) 深圳 价格: 4680
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月26-27日 深圳 课程对象:公司高层管理、生产管理人员、质量管理人员、其它影响产品质量部门管理人员等 课程费用:4680元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程介绍】 课程背景: 价格竞争是暂时的,质量竞争是永恒的,但在我们日常的质量管理中,却经常会面临由于质量意识和技能不够所引发的质量问题,从某种程度上来讲,员工的技术能力和质量意识不够是质量问题频发的主要原因,也是广大客户的共同关注,成为我们提高质量的瓶颈。 质量是一种道德,质量是一种责任,质量就是企业的竞争力。类似这样的话大家都听了很多,而且也很认可,但如何低成本实现高品质,却是摆在大家面前的一个难题。TQM全面质量管理就是一种利用集体智慧,运用先进质量管理工具,全方位进行提升产品质量的一种最有效的低成本手段。TQM全面质量管理主张将保障产品质量培养成为员工的潜意识,成为自已工作的一部分。同时,TQM还包含了一些行之有效的质量统计工具,一个好汉三个帮,让员工利用先进的统计工具进行质量问题的分析与改善。同时TQM对员工改善意识的培养和人的改变,对企业文化的贡献也不容小视。正所谓产品优质靠管理,管理好坏靠人才。 课程目标: 1、通过计算质量事故的损失,让学员意识到提高质量意识的必要性 2、通过多个真实案例和具体方法的讲解,让学员掌握提高抽象的质量意识的技能 3、全方位剖析TQM,掌握TQM管理的核心思想与本质 4、明确各部门的质量控制点,使全员参与质量管理有的放矢 5、结合实际,重点对生产和品质部门质量管理中存在问题进行剖析和对策 6、揭露企业在质量管理工作中存在种种问题,给出行之有效的改善办法 7、通过学员的参与练习,让学员轻松掌握8D等质量统计工具 8、通过对获得行业比赛一等奖QC小组活动全程展示,让学员更直观地进行参照学习 【课程纲要】 一、提高员工质量意识的方法与技巧 1、21世纪是质量的世纪 2、质量是由顾客定义的 3、十大品质理念 4、质量意识的内涵 5、没有质量就没有数量 6、不良品是最大的浪费 7、质量意识培训的九种形式 8、员工应具备的十种质量意识 9、质量意识提升五大方法 10、质理管理的四不政策和五不放过 11、本章重点知识回顾竞赛试题 故事:1)好心办坏事 2)千万元的质量赔款 视频:改善之歌 案例:1)华为公司的三化一稳定质量战略 2)华为公司质量优先关键策略 3)华为公司基层管理必须掌握的十六种技能 4)华为产线员工品质系数激励 经验分享:《培训行为转化表》 《质量责任书》 《下工序拜访活动》 工具: 1)质量保证责任书 2)品质警钟活动 3)质量看板具体内容 4)OPL一点课 二、TQM全面质量管理的理解与实施 1、质量管理三步曲 2、TQM之基本观点与内含 3、TQM推行八大步骤 4、员工的四种意识和三种检查 5、领导在质量管理中发挥的四大作用 6、质量管理的十倍法则 7、质量问题预防六大方法 8、持续质量改进五大方法 9、质量能力模型 10、用一个案例学会PDCA戴明环 11、质量零缺陷的核心与十四大原则 12、十种常见质量活动 13、本章重点知识回顾竞赛试题 故事:1)遗憾的最后一公里 2)如此返工,成本太大 案例:1)知名企业质量改善提案 2)月行一善 3)品管过程地图 4)华为公司鱼骨图应用案例 5)美的PDCA应用案例 讨论: 1.质量问题到底谁该负责 2.华为公司真实质量案例原因分析及对策 三、生产过程零缺陷质量管理 1、有效实施生产质量管理的13个重点 2、生产现场质量的保证:三化管理 3、员工的四种意识与三按三检制 4、关键工序控制的七种方法 5、质量管理的部门分工与协同 6、提高直通率十大方法 7、生产各阶段质量风险管控 8、员工培训之教三练四 9、解决问题的T型思维 10、从三个方面系统改善质量问题 11、本章重点知识回顾竞赛试题 案例:比亚迪凌晨质量会议 讨论:生产与品管到底是一种什么关系 互动:1)方法不同,结果不同 2)作业模拟 3)案例学习质量问题系统解决方法 经验分享:1)录像分析作业不良 2)麻烦报告板 3)美的班组七大禁令 4)美的员工发展职业通道 5)丰田人才333制 6)美的公司训练道场 7)华为新员工上岗资格获取流程 表格《全面特性矩阵图》 《生产过程控制计划CP 》 《生产质量风险检查表》 视频:1)JI员工教育导视频 工具:1)画圈罚站 2)PFMEA案例分析 3)B-A表 4)变化点管控表 四、品管部零缺陷质量管理 1、质量目标建立应注意的四个问题 2、品管单位的二大角色和三大责任 3、检验机构的四大权限 4、质量检验的四大功能与不良等级定义 5、专业检验人员的素质要求 6、检验频率与检查站设置的四大原则 7、首件检验五种时机 8、工序质量巡检的八大要求及三字原则 9、员工作业的四不原则 10、成品质量检验的三大注意 11、质量检验转移规则的使用 12、四种取样方法说明 13、本章重点知识回顾竞赛试题 讨论:1)专业品管需具备什么特质 案例分享:1)检验规范范例 2)巡检表范例 3)首件检查表范例 找错练习:请你找出此《产品检验标准书》存在问题 案例:1)检验指导书包含八项内容 2)检验员的十大禁令 方法分享:1)华为公司对来料和成品检验的具体要求 2)丰田A3报告 3)本田五原则报告 4)通用PCR报告 5)丰田管理者花几个小时走完一百米 五、 零缺陷质量管理有效工具 1、问题就等于机会 2、8D报告基本要求 3、8D改善方法具体应用说明 4、8D 报告编写常见十个问题及对策 5、用一个案例学习8D 6、用一个案例学习QCC 7、本章重点知识回顾竞赛试题 案例分析:1)华为公司对8D报告编写指导方法 2)华为8D报告之24485要求 2)TCL公司获得2017年中国电子信息行业QCC活动一等奖范例学习 互动:指出此8D改善报告都有那些问题 六、零缺陷质量管理需要全员参与 1、营销过程质量管理方案 2、产品质量投诉处理六步曲 3、设计过程质量管理三关键与四大误区 4、供方质量管理八大方法 5、供应商评估的八大指标和十大误区 6、供方产品认证流程 7、本章重点知识回顾竞赛试题 文案范本:《零缺陷质量管理手册》 《华为公司供应商考核与绩效评估表》 讨论:1)为什么此产品成了短命的孩子 分享:1)供应商分层管理 2)华为公司供应商管理的一会一表一报制度 3)上海大众供应商评估方法 4)华为公司新产品认证流程 5)海尔电器供应商变更管理 案例:1)40万元质量损失 课后作业:学员完成《培训行为转化表》 【专家介绍】 杨华 先生 20年精益生产与班组管理等课题培训咨询经验 7年世界五百强企业管理经验 深圳市质量奖专家评审组成员 中国管理科学研究院学术委员 “中国管理创新人物特别贡献奖”获奖者 中国科学院EDA中心选聘讲师 华为公司《HTWI班组建设与现场改善》咨询项目辅导顾问 多家国家级协会部委学习平台视频录制选定讲师 代表性企业有(详细培训咨询经历见PPT版简介): 电子行业:美的、长虹、三洋、、菲利浦、创维、艾默生、富士康、德赛、住润、晶科、伟创力、海信日立 汽车行业:广汽丰田、比亚迪、江铃汽车、东风本田、上海通用、长安汽车、柳州五铃、广汽传祺 医药保健:西安杨森、云南白药、润科生物、众生药业、汤臣倍健、黄海制药、维力生物、星鲨制药 通讯行业:华为、TCL、中兴、海能达、桑菲电子、华星光电、OPPO、VIVO、广东长虹、索尼、小米 电力煤碳:华电裕华热电、上海第二电厂、长江电力、丰源煤业、南方电网、国家电网、吴泾二电 食品烟酒:洋河酒厂、古井贡酒、好日子烟草、迎驾贡酒、康师傅、金龙鱼米面油、正大食品、喜之郎 纸品包装:东莞玖龙纸业、金三普纸品,旺达、有余纸品、芬美包装 五金模具:鸿程精密、加益不锈钢、双兴不锈钢、重庆重工、振鸿钢铁、银宝山新、欧普照明、新宝 机械行业:震德机械、达诚机械、光德精密、日立电梯、奥瑞普轴承、中联重科、雷沃重工,三一重工 印刷行业:凸版印刷、嘉年印刷、旺彩印刷、东风印刷、金三普、劲嘉彩印 石油化工:裕兴化工、万辉化工、美克化工、山东农大肥业、万华化工、云天化、科顺防水 制衣鞋服:宝嘉制衣、美达锦纶、安踏、昂斯鞋材、金纺集团、威丝曼,雅戈尔 儿童玩具:奥迪玩具、星辉车模、宝丽玩具、美泰 电子贸易:香港电子库存、盈利迅电子、易库存 地产建材:鸿荣源地产、中海物业、华润置业、新明珠、建霖集团
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月26-27日 深圳
课程对象:公司高层管理、生产管理人员、质量管理人员、其它影响产品质量部门管理人员等
课程费用:4680元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程介绍】
课程背景:
价格竞争是暂时的,质量竞争是永恒的,但在我们日常的质量管理中,却经常会面临由于质量意识和技能不够所引发的质量问题,从某种程度上来讲,员工的技术能力和质量意识不够是质量问题频发的主要原因,也是广大客户的共同关注,成为我们提高质量的瓶颈。
质量是一种道德,质量是一种责任,质量就是企业的竞争力。类似这样的话大家都听了很多,而且也很认可,但如何低成本实现高品质,却是摆在大家面前的一个难题。TQM全面质量管理就是一种利用集体智慧,运用先进质量管理工具,全方位进行提升产品质量的一种最有效的低成本手段。TQM全面质量管理主张将保障产品质量培养成为员工的潜意识,成为自已工作的一部分。同时,TQM还包含了一些行之有效的质量统计工具,一个好汉三个帮,让员工利用先进的统计工具进行质量问题的分析与改善。同时TQM对员工改善意识的培养和人的改变,对企业文化的贡献也不容小视。正所谓产品优质靠管理,管理好坏靠人才。
课程目标:
1、通过计算质量事故的损失,让学员意识到提高质量意识的必要性
2、通过多个真实案例和具体方法的讲解,让学员掌握提高抽象的质量意识的技能
3、全方位剖析TQM,掌握TQM管理的核心思想与本质
4、明确各部门的质量控制点,使全员参与质量管理有的放矢
5、结合实际,重点对生产和品质部门质量管理中存在问题进行剖析和对策
6、揭露企业在质量管理工作中存在种种问题,给出行之有效的改善办法
7、通过学员的参与练习,让学员轻松掌握8D等质量统计工具
8、通过对获得行业比赛一等奖QC小组活动全程展示,让学员更直观地进行参照学习
【课程纲要】
一、提高员工质量意识的方法与技巧
1、21世纪是质量的世纪
2、质量是由顾客定义的
3、十大品质理念
4、质量意识的内涵
5、没有质量就没有数量
6、不良品是最大的浪费
7、质量意识培训的九种形式
8、员工应具备的十种质量意识
9、质量意识提升五大方法
10、质理管理的四不政策和五不放过
11、本章重点知识回顾竞赛试题
故事:1)好心办坏事
2)千万元的质量赔款
视频:改善之歌
案例:1)华为公司的三化一稳定质量战略
2)华为公司质量优先关键策略
3)华为公司基层管理必须掌握的十六种技能
4)华为产线员工品质系数激励
经验分享:《培训行为转化表》 《质量责任书》 《下工序拜访活动》
工具:
1)质量保证责任书
2)品质警钟活动
3)质量看板具体内容
4)OPL一点课
二、TQM全面质量管理的理解与实施
1、质量管理三步曲
2、TQM之基本观点与内含
3、TQM推行八大步骤
4、员工的四种意识和三种检查
5、领导在质量管理中发挥的四大作用
6、质量管理的十倍法则
7、质量问题预防六大方法
8、持续质量改进五大方法
9、质量能力模型
10、用一个案例学会PDCA戴明环
11、质量零缺陷的核心与十四大原则
12、十种常见质量活动
13、本章重点知识回顾竞赛试题
故事:1)遗憾的最后一公里
2)如此返工,成本太大
案例:1)知名企业质量改善提案
2)月行一善
3)品管过程地图
4)华为公司鱼骨图应用案例
5)美的PDCA应用案例
讨论: 1.质量问题到底谁该负责
2.华为公司真实质量案例原因分析及对策
三、生产过程零缺陷质量管理
1、有效实施生产质量管理的13个重点
2、生产现场质量的保证:三化管理
3、员工的四种意识与三按三检制
4、关键工序控制的七种方法
5、质量管理的部门分工与协同
6、提高直通率十大方法
7、生产各阶段质量风险管控
8、员工培训之教三练四
9、解决问题的T型思维
10、从三个方面系统改善质量问题
11、本章重点知识回顾竞赛试题
案例:比亚迪凌晨质量会议
讨论:生产与品管到底是一种什么关系
互动:1)方法不同,结果不同
2)作业模拟
3)案例学习质量问题系统解决方法
经验分享:1)录像分析作业不良
2)麻烦报告板
3)美的班组七大禁令
4)美的员工发展职业通道
5)丰田人才333制
6)美的公司训练道场
7)华为新员工上岗资格获取流程
表格《全面特性矩阵图》 《生产过程控制计划CP 》 《生产质量风险检查表》
视频:1)JI员工教育导视频
工具:1)画圈罚站
2)PFMEA案例分析
3)B-A表
4)变化点管控表
四、品管部零缺陷质量管理
1、质量目标建立应注意的四个问题
2、品管单位的二大角色和三大责任
3、检验机构的四大权限
4、质量检验的四大功能与不良等级定义
5、专业检验人员的素质要求
6、检验频率与检查站设置的四大原则
7、首件检验五种时机
8、工序质量巡检的八大要求及三字原则
9、员工作业的四不原则
10、成品质量检验的三大注意
11、质量检验转移规则的使用
12、四种取样方法说明
13、本章重点知识回顾竞赛试题
讨论:1)专业品管需具备什么特质
案例分享:1)检验规范范例
2)巡检表范例
3)首件检查表范例
找错练习:请你找出此《产品检验标准书》存在问题
案例:1)检验指导书包含八项内容
2)检验员的十大禁令
方法分享:1)华为公司对来料和成品检验的具体要求
2)丰田A3报告
3)本田五原则报告
4)通用PCR报告
5)丰田管理者花几个小时走完一百米
五、 零缺陷质量管理有效工具
1、问题就等于机会
2、8D报告基本要求
3、8D改善方法具体应用说明
4、8D 报告编写常见十个问题及对策
5、用一个案例学习8D
6、用一个案例学习QCC
7、本章重点知识回顾竞赛试题
案例分析:1)华为公司对8D报告编写指导方法
2)华为8D报告之24485要求
2)TCL公司获得2017年中国电子信息行业QCC活动一等奖范例学习
互动:指出此8D改善报告都有那些问题
六、零缺陷质量管理需要全员参与
1、营销过程质量管理方案
2、产品质量投诉处理六步曲
3、设计过程质量管理三关键与四大误区
4、供方质量管理八大方法
5、供应商评估的八大指标和十大误区
6、供方产品认证流程
7、本章重点知识回顾竞赛试题
文案范本:《零缺陷质量管理手册》 《华为公司供应商考核与绩效评估表》
讨论:1)为什么此产品成了短命的孩子
分享:1)供应商分层管理
2)华为公司供应商管理的一会一表一报制度
3)上海大众供应商评估方法
4)华为公司新产品认证流程
5)海尔电器供应商变更管理
案例:1)40万元质量损失
课后作业:学员完成《培训行为转化表》
【专家介绍】
杨华 先生
20年精益生产与班组管理等课题培训咨询经验
7年世界五百强企业管理经验
深圳市质量奖专家评审组成员
中国管理科学研究院学术委员
“中国管理创新人物特别贡献奖”获奖者
中国科学院EDA中心选聘讲师
华为公司《HTWI班组建设与现场改善》咨询项目辅导顾问
多家国家级协会部委学习平台视频录制选定讲师
代表性企业有(详细培训咨询经历见PPT版简介):
电子行业:美的、长虹、三洋、、菲利浦、创维、艾默生、富士康、德赛、住润、晶科、伟创力、海信日立
汽车行业:广汽丰田、比亚迪、江铃汽车、东风本田、上海通用、长安汽车、柳州五铃、广汽传祺
医药保健:西安杨森、云南白药、润科生物、众生药业、汤臣倍健、黄海制药、维力生物、星鲨制药
通讯行业:华为、TCL、中兴、海能达、桑菲电子、华星光电、OPPO、VIVO、广东长虹、索尼、小米
电力煤碳:华电裕华热电、上海第二电厂、长江电力、丰源煤业、南方电网、国家电网、吴泾二电
食品烟酒:洋河酒厂、古井贡酒、好日子烟草、迎驾贡酒、康师傅、金龙鱼米面油、正大食品、喜之郎
纸品包装:东莞玖龙纸业、金三普纸品,旺达、有余纸品、芬美包装
五金模具:鸿程精密、加益不锈钢、双兴不锈钢、重庆重工、振鸿钢铁、银宝山新、欧普照明、新宝
机械行业:震德机械、达诚机械、光德精密、日立电梯、奥瑞普轴承、中联重科、雷沃重工,三一重工
印刷行业:凸版印刷、嘉年印刷、旺彩印刷、东风印刷、金三普、劲嘉彩印
石油化工:裕兴化工、万辉化工、美克化工、山东农大肥业、万华化工、云天化、科顺防水
制衣鞋服:宝嘉制衣、美达锦纶、安踏、昂斯鞋材、金纺集团、威丝曼,雅戈尔
儿童玩具:奥迪玩具、星辉车模、宝丽玩具、美泰
电子贸易:香港电子库存、盈利迅电子、易库存
地产建材:鸿荣源地产、中海物业、华润置业、新明珠、建霖集团
时间
六月 26 (星期五) - 27 (星期六)
地点
深圳
价格
4680
266月全天27DOE试验设计-问题分析与解决(全天) 深圳 价格: 4380
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月26-27日 深圳 课程对象:本课程对企业的研发、工艺、质量等部门都适合 课程费用:4380元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程介绍】 课程背景: 目前在企业应用中,DOE存在三类主要的类型,田口DOE(稳健性设计)、经典DOE、谢宁RedX方法。 它们在分析解决问题的思路和方法上有差别: 1、田口DOE需要进行密切结合产品或工艺过程的前期分析,在原理上讲究产品内在 机理与外部影响(环境、使用条件)相结合的分析思维,同时关注变异风险, 2、经典doe注重数据收集与分析 3、谢宁方法使用辅助的快速逻辑工具进行问题的原因定位,即使样本很少,数据不充分。 单独一种分支,往往是面向企业不同部门工作领域的,可以更精深地研究本领域关注的某项工作。但三种相结合的DOE方法,是提高分析问题解决问题能力的很好的一个方向。 将三种DOE中的方法和工具结合起来,并非简单1+1+1的方式,而是把三种DOE中的部分强项工具精简提取出来,重新整合为一个问题分析解决的流程。以分析产品问题为目的,但学习过程中对三种类型也都有掌握。 企业在应用DOE分析问题的时候,往往会遇到障碍和难点,表现为“未找到根本原因”、“问题分析时间长”、“最后仍靠凭经验”。这并不是DOE方法本身不好,而是因为一般的doe课程只是学习了一种类型,并没有综合三种类型的强项工具(包含有专门面向问题解决的工具。) 本次课程精简整合DOE问题分析工具,快速定位问题模型和问题原因,不包含复杂的数学理论知识,课堂需应用企业实际产品作为实战演练,注重技术底层与趣味性的思维开发。 课程特色: 1、新颖、突破性强、充满新知与收获,在DOE的整合应用方面,融合了老师多年的独特研究,就是为了解决传统DOE问题分析遇到的困惑。 2、由于充分考虑了众多企业提出的共同困惑和问题,针对性很强,尤其是对电子产品的各种问题有大量案例和独特的分析方法。 3、课程经过众多知名企业培训和行业研讨会的专家考验,包括已导入6sigma的企业实施DOE的困惑解决,好评度大大超过单项的DOE方法。 【课程纲要】 第一部分 DOE问题分析的应用背景 1、DOE的基本概念与应用类型 2、DOE的三种主要流派与侧重点 3、当把DOE用在问题分析与解决时,常遇到的困惑 4、从DOE的基本模型看障碍的突破 5、DOE问题分析的几种思维模型 6、企业典型失败案例 案例及演练:用共同参与的产品项目活动来说明DOE的作用 第二部分 DOE问题分析的首要重点—问题的量化 (谢宁方法与田口方法结合) 1、问题的分类 2、DOE问题分析的起点---量化与目标特性 3、量化的方法-从现象或事件到产品特性 4、难以量化的问题突破 5、目标特性Y的层别—漏斗法 6、目标特性Y的开发—水平对比法 7、机能指标分析 8、特性传递模型—从产品特性到工艺过程之间的传递 9、产品问题分析案例 多实例内容实战演练:建立实际问题的量化模型与分析对象的特性列表 第三部分 产品问题或(失效)的起因与机理 1、问题背后的产品变异思维 2、产品变异的来源 3、过程变异的来源 4、变异的方向与类型 5、变异源的因子量化 6、问题分析模型—P图 7、三类因子的作用与预计 8、因子的精简与筛选 9、人工筛选与试验筛选 案例内容和实战演练 第四部分 结合产品内外部关系与环境的原因开发(田口与经典DOE结合) 1、DOE试验的规范步骤 2、DOE试验模型—因子筛选 3、DOE试验模型的基本定义 4、因子与水平 5、2K试验模型 1)正交配置 2)常用正交表类型与合理选择 3)因子水平选择 4)因子间的交互关系配置 5)交互作用分析 6、内外部交叉试验表 实例内容与实战演练:建立DOE试验计划与正交表 第五部分 DOE应用进阶(本部分是扩展性内容,可根据课堂情况灵活调整) 1、试验结果的分析与结论 2、方差分析—用以分析显著性与误差 3、RSM寻找最优参数的试验设计 4、方差分析与最优点试验的统计基础 5、Minitab软件辅助试验设计 案例分析 第六部分 工艺、制造原因分析工具:多变量分析与集中图 1、多变量分析---分析工序中多个影响因素的重要程度 2、多变量分析的原则 3、多变量分析的方法 4、“产品流”、“过程流”与层次分析 5、集中图的应用 除了实例以外,学员可以提出自己的实际问题,练习变量定义和量化 第七部分 少样本时原因开发工具:配对比较技术 1、配对比较----在不停止生产过程的情况下,仅仅抽取少数几个最理想产品和最远离规格的产品,通过好坏成对比较或互换来确定最重要的可测量影响因素 2、BOB与WOW 3、图基检验法 实例内容与实战演练 第八部分 多因素过程(例如SMT)原因开发:产品/过程搜索 1、产品过程搜索的逻辑原理和 2、产品/过程搜索应用时机 3、产品/过程搜索结合图基检验和配对比较的进一步应用 4、产品过程搜索的灵活应用 5、宝马GPS模块的实际案例,究竟是制造过程问题还是设计问题? 除了主要案例外,另有其他案例 第九部分 产品装配结构型原因开发工具4部件搜索技术 1、部件搜索----当零部件的特性在制造过程中都可以测量时,用于对来料质量和半成品件进行定位,看哪种特性影响了最终产品的特性 2、部件搜索的步骤: 3、部件搜索的实例 案例分析 第十部分 DOE整合应用—灵活应用及扩展 1、改进效果确认试验,B Vs C测试(与传统DOE对比) 2、在产品设计过程的应用 3、电子系统问题分析与结构问题的不同思维 4、DOE与其它工具如FMEA的结合 5、DOE的现场辅助快速图表总 案例分析 第十一部分 DOE整合项目开展 1、项目规划与选择 2、试验目标设置 3、确定试验方案 4、工具选择 5、制订试验计划 6、试验开展与组织 7、试验分析与过程跟进 本部分可采用企业实际案例,小组分别参与 【专家介绍】 丁远 先生 中国质量协会高级会员,质量与可靠性管控资深专家,深圳质量协会特聘企业评估专家。 工作经历: 16 年汽车/电子行业工作经验,先后在不同行业的大型国有企业和外资企业担任过研发工程/项目/质量/供应链管理等方面的中高级管理职位,在企业管理和技术方面均有很深入的研究,在液压,热能工程方面的发明专利曾获国家奖项,在综合运用可靠性风险分析,缺陷分析,DOE试验设计来达到产品和零部件高要求方面有独到的研究,开发有独特实用的产品可靠性与质量风险分析方法,尤其注重制造公司里的可操作性,出身于制造现场,服务于制造现场。 从业领域包括汽车制造,火车制造,石油设备及自动控制,汽车零部件,精密电子如LCD/PCBA,高端消费电子等,在跨国公司的新产品项目导入、零缺陷质量控制、可靠性工程、供应链管理等方面有丰富的实践经验和成功案例。曾在公司美国和欧洲工厂接受DOE、精益生产与供应链管理训练并用于公司在国内供应商中的管控与改进项目,取得显著成果。 丁老师在飞利浦公司工作的过程中,参加了曾经由谢宁DOE实践大师凯克博特在飞利浦比利时工厂辅导组建的改善小组,该小组的一些案例曾被引用在其著作《世界级质量管理工具》中,丁老师负责推广及应用DOE到中国有关OEM工厂的质量改进中,有大量成功案例。 丁老师在二十余年的授课实践中,没有脱离企业一线现场服务,结合各类企业的实际辅导,开发了将各种DOE手法和质量、可靠性风险管控手段相结合的课程体系,为企业带来最大化的课程价值。 因此,在上课过程中,实战案例大都来自于顾问师在汽车零部件及电子制造行业自身工作经历中的成功经验. 辅导过的典型企业:海尔,中国重型汽车集团卡车公司,中国重型汽车集团商用车公司,北方重工集团,珠海飞利浦小家电,联想移动,美资怡得乐医疗器械,美锐电子科技,北京松下电子元器件,Intel北京公司经销商群体,美的制冷,格力电器,深圳华为,格兰仕,KMC链业,泰科电子,航盛汽车电子,南车株机,重庆力帆摩托,信利集团,林洋新能源,柳州五菱,神州数码,许继电器,北京沃奇数据,苏尔寿泵业,深圳艾默生,德赛电池,东菱电器集团,东芝复印机,深圳ITT,东莞柯尼卡/美能达,深圳三洋电机,延峰伟世通,深圳同洲电子,深圳金宝通电子。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月26-27日 深圳
课程对象:本课程对企业的研发、工艺、质量等部门都适合
课程费用:4380元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程介绍】
课程背景:
目前在企业应用中,DOE存在三类主要的类型,田口DOE(稳健性设计)、经典DOE、谢宁RedX方法。
它们在分析解决问题的思路和方法上有差别:
1、田口DOE需要进行密切结合产品或工艺过程的前期分析,在原理上讲究产品内在
机理与外部影响(环境、使用条件)相结合的分析思维,同时关注变异风险,
2、经典doe注重数据收集与分析
3、谢宁方法使用辅助的快速逻辑工具进行问题的原因定位,即使样本很少,数据不充分。
单独一种分支,往往是面向企业不同部门工作领域的,可以更精深地研究本领域关注的某项工作。但三种相结合的DOE方法,是提高分析问题解决问题能力的很好的一个方向。
将三种DOE中的方法和工具结合起来,并非简单1+1+1的方式,而是把三种DOE中的部分强项工具精简提取出来,重新整合为一个问题分析解决的流程。以分析产品问题为目的,但学习过程中对三种类型也都有掌握。
企业在应用DOE分析问题的时候,往往会遇到障碍和难点,表现为“未找到根本原因”、“问题分析时间长”、“最后仍靠凭经验”。这并不是DOE方法本身不好,而是因为一般的doe课程只是学习了一种类型,并没有综合三种类型的强项工具(包含有专门面向问题解决的工具。)
本次课程精简整合DOE问题分析工具,快速定位问题模型和问题原因,不包含复杂的数学理论知识,课堂需应用企业实际产品作为实战演练,注重技术底层与趣味性的思维开发。
课程特色:
1、新颖、突破性强、充满新知与收获,在DOE的整合应用方面,融合了老师多年的独特研究,就是为了解决传统DOE问题分析遇到的困惑。
2、由于充分考虑了众多企业提出的共同困惑和问题,针对性很强,尤其是对电子产品的各种问题有大量案例和独特的分析方法。
3、课程经过众多知名企业培训和行业研讨会的专家考验,包括已导入6sigma的企业实施DOE的困惑解决,好评度大大超过单项的DOE方法。
【课程纲要】
第一部分 DOE问题分析的应用背景
1、DOE的基本概念与应用类型
2、DOE的三种主要流派与侧重点
3、当把DOE用在问题分析与解决时,常遇到的困惑
4、从DOE的基本模型看障碍的突破
5、DOE问题分析的几种思维模型
6、企业典型失败案例
案例及演练:用共同参与的产品项目活动来说明DOE的作用
第二部分 DOE问题分析的首要重点—问题的量化 (谢宁方法与田口方法结合)
1、问题的分类
2、DOE问题分析的起点—量化与目标特性
3、量化的方法-从现象或事件到产品特性
4、难以量化的问题突破
5、目标特性Y的层别—漏斗法
6、目标特性Y的开发—水平对比法
7、机能指标分析
8、特性传递模型—从产品特性到工艺过程之间的传递
9、产品问题分析案例
多实例内容实战演练:建立实际问题的量化模型与分析对象的特性列表
第三部分 产品问题或(失效)的起因与机理
1、问题背后的产品变异思维
2、产品变异的来源
3、过程变异的来源
4、变异的方向与类型
5、变异源的因子量化
6、问题分析模型—P图
7、三类因子的作用与预计
8、因子的精简与筛选
9、人工筛选与试验筛选
案例内容和实战演练
第四部分 结合产品内外部关系与环境的原因开发(田口与经典DOE结合)
1、DOE试验的规范步骤
2、DOE试验模型—因子筛选
3、DOE试验模型的基本定义
4、因子与水平
5、2K试验模型
1)正交配置
2)常用正交表类型与合理选择
3)因子水平选择
4)因子间的交互关系配置
5)交互作用分析
6、内外部交叉试验表
实例内容与实战演练:建立DOE试验计划与正交表
第五部分 DOE应用进阶(本部分是扩展性内容,可根据课堂情况灵活调整)
1、试验结果的分析与结论
2、方差分析—用以分析显著性与误差
3、RSM寻找最优参数的试验设计
4、方差分析与最优点试验的统计基础
5、Minitab软件辅助试验设计
案例分析
第六部分 工艺、制造原因分析工具:多变量分析与集中图
1、多变量分析—分析工序中多个影响因素的重要程度
2、多变量分析的原则
3、多变量分析的方法
4、“产品流”、“过程流”与层次分析
5、集中图的应用
除了实例以外,学员可以提出自己的实际问题,练习变量定义和量化
第七部分 少样本时原因开发工具:配对比较技术
1、配对比较—-在不停止生产过程的情况下,仅仅抽取少数几个最理想产品和最远离规格的产品,通过好坏成对比较或互换来确定最重要的可测量影响因素
2、BOB与WOW
3、图基检验法
实例内容与实战演练
第八部分 多因素过程(例如SMT)原因开发:产品/过程搜索
1、产品过程搜索的逻辑原理和
2、产品/过程搜索应用时机
3、产品/过程搜索结合图基检验和配对比较的进一步应用
4、产品过程搜索的灵活应用
5、宝马GPS模块的实际案例,究竟是制造过程问题还是设计问题?
除了主要案例外,另有其他案例
第九部分 产品装配结构型原因开发工具4部件搜索技术
1、部件搜索—-当零部件的特性在制造过程中都可以测量时,用于对来料质量和半成品件进行定位,看哪种特性影响了最终产品的特性
2、部件搜索的步骤:
3、部件搜索的实例
案例分析
第十部分 DOE整合应用—灵活应用及扩展
1、改进效果确认试验,B Vs C测试(与传统DOE对比)
2、在产品设计过程的应用
3、电子系统问题分析与结构问题的不同思维
4、DOE与其它工具如FMEA的结合
5、DOE的现场辅助快速图表总
案例分析
第十一部分 DOE整合项目开展
1、项目规划与选择
2、试验目标设置
3、确定试验方案
4、工具选择
5、制订试验计划
6、试验开展与组织
7、试验分析与过程跟进
本部分可采用企业实际案例,小组分别参与
【专家介绍】
丁远 先生
中国质量协会高级会员,质量与可靠性管控资深专家,深圳质量协会特聘企业评估专家。
工作经历:
16 年汽车/电子行业工作经验,先后在不同行业的大型国有企业和外资企业担任过研发工程/项目/质量/供应链管理等方面的中高级管理职位,在企业管理和技术方面均有很深入的研究,在液压,热能工程方面的发明专利曾获国家奖项,在综合运用可靠性风险分析,缺陷分析,DOE试验设计来达到产品和零部件高要求方面有独到的研究,开发有独特实用的产品可靠性与质量风险分析方法,尤其注重制造公司里的可操作性,出身于制造现场,服务于制造现场。
从业领域包括汽车制造,火车制造,石油设备及自动控制,汽车零部件,精密电子如LCD/PCBA,高端消费电子等,在跨国公司的新产品项目导入、零缺陷质量控制、可靠性工程、供应链管理等方面有丰富的实践经验和成功案例。曾在公司美国和欧洲工厂接受DOE、精益生产与供应链管理训练并用于公司在国内供应商中的管控与改进项目,取得显著成果。
丁老师在飞利浦公司工作的过程中,参加了曾经由谢宁DOE实践大师凯克博特在飞利浦比利时工厂辅导组建的改善小组,该小组的一些案例曾被引用在其著作《世界级质量管理工具》中,丁老师负责推广及应用DOE到中国有关OEM工厂的质量改进中,有大量成功案例。
丁老师在二十余年的授课实践中,没有脱离企业一线现场服务,结合各类企业的实际辅导,开发了将各种DOE手法和质量、可靠性风险管控手段相结合的课程体系,为企业带来最大化的课程价值。
因此,在上课过程中,实战案例大都来自于顾问师在汽车零部件及电子制造行业自身工作经历中的成功经验.
辅导过的典型企业:海尔,中国重型汽车集团卡车公司,中国重型汽车集团商用车公司,北方重工集团,珠海飞利浦小家电,联想移动,美资怡得乐医疗器械,美锐电子科技,北京松下电子元器件,Intel北京公司经销商群体,美的制冷,格力电器,深圳华为,格兰仕,KMC链业,泰科电子,航盛汽车电子,南车株机,重庆力帆摩托,信利集团,林洋新能源,柳州五菱,神州数码,许继电器,北京沃奇数据,苏尔寿泵业,深圳艾默生,德赛电池,东菱电器集团,东芝复印机,深圳ITT,东莞柯尼卡/美能达,深圳三洋电机,延峰伟世通,深圳同洲电子,深圳金宝通电子。
时间
六月 26 (星期五) - 27 (星期六)
地点
深圳
价格
4380
266月全天27PMC-敏捷生产计划与精准物料控制(全天) 深圳 价格: 4580
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月26-27日 深圳 课程对象:生产副总、生产经理,PMC经理主管、生产计划专员,物控专员,采购员 课程费用:4580元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程介绍】 课程背景: 我国大部分制造型企业有如下突出问题:订单交货及时率偏低,不能让客户满意;库存资金庞大,库存周转率偏低,物料损耗率偏高,导致企业利润侵蚀严重。一方面,企业成品库存积压严重,另一方面,客户却反映不能及时交货。出现此种矛盾的状况,主要是公司生产计划和物料组织工作出现偏差。很多工厂甚至没有统一指挥的计划物控职能。本课程将从计划源头,控管模式,控管计划工具等方面探讨,让企业管理干部掌握生产计划和物料控制的流程、绩效指标、落地工具。 课程收益: ▲ 学会生产计划与物料控制的基本理念和方法 ▲ 建立制定完善的生产与物控运作体系并实施落地、提升准时交货率和降低库存成本 ▲ 掌握生产计划、物料计划与采购计划之间的衔接整合 ▲ 掌握产能负荷计划的计算方法及生产均衡性的把握方法 ▲ 掌握物料需求计划的计算方法、步骤及控制技巧 ▲ 了解精益生产模式下的生产周期缩短的方法 ▲ 销售预测不准的原因分析和五种预测方法 ▲ 交期延误的原因分析和改善对策的探讨 ▲ 掌握生产周期计算的三种方法 ▲ 掌握库存控制的三种方法 ▲ 了解EXCEL函数高级排产公式 课程工具: 1. 《预测软件MINITAB17、预测表格及函数》 2. 《主计划表格》 3. 《日计划表格》 4. 《请购单》 5. 《生产进度跟踪表》 6. 《补料单》 7. 《订单评审表》 8. 《订单管理表》 9. 《产能负荷计算表》 10. 《库存ABC分析表》 11. 《甘特图表》 12. 《配送备料制度》 13. 《产销会议制度及流程》 【课程纲要】 导入: 一、列出目前PMC工作中的困惑点及疑难点有哪些? 1. 销售计划不准确,导致市场需要的产品仓库没有货;市场不需要的产品,仓库积压大量库存 2. 生产计划制定后,生产车间不执行,或者有严重偏差,计划没有刚性。 3. 计划赶不上变化快,不知道如何计算生产能力及人力需求,导致计划形同虚设。 …… 二、PMC管控水平不高,将导致以下工厂乱象 1. 计划失控,销售不知道什么时间能够交货给客户 2.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月26-27日 深圳
课程对象:生产副总、生产经理,PMC经理主管、生产计划专员,物控专员,采购员
课程费用:4580元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程介绍】
课程背景:
我国大部分制造型企业有如下突出问题:订单交货及时率偏低,不能让客户满意;库存资金庞大,库存周转率偏低,物料损耗率偏高,导致企业利润侵蚀严重。一方面,企业成品库存积压严重,另一方面,客户却反映不能及时交货。出现此种矛盾的状况,主要是公司生产计划和物料组织工作出现偏差。很多工厂甚至没有统一指挥的计划物控职能。本课程将从计划源头,控管模式,控管计划工具等方面探讨,让企业管理干部掌握生产计划和物料控制的流程、绩效指标、落地工具。
课程收益:
▲ 学会生产计划与物料控制的基本理念和方法
▲ 建立制定完善的生产与物控运作体系并实施落地、提升准时交货率和降低库存成本
▲ 掌握生产计划、物料计划与采购计划之间的衔接整合
▲ 掌握产能负荷计划的计算方法及生产均衡性的把握方法
▲ 掌握物料需求计划的计算方法、步骤及控制技巧
▲ 了解精益生产模式下的生产周期缩短的方法
▲ 销售预测不准的原因分析和五种预测方法
▲ 交期延误的原因分析和改善对策的探讨
▲ 掌握生产周期计算的三种方法
▲ 掌握库存控制的三种方法
▲ 了解EXCEL函数高级排产公式
课程工具:
1. 《预测软件MINITAB17、预测表格及函数》
2. 《主计划表格》
3. 《日计划表格》
4. 《请购单》
5. 《生产进度跟踪表》
6. 《补料单》
7. 《订单评审表》
8. 《订单管理表》
9. 《产能负荷计算表》
10. 《库存ABC分析表》
11. 《甘特图表》
12. 《配送备料制度》
13. 《产销会议制度及流程》
【课程纲要】
导入:
一、列出目前PMC工作中的困惑点及疑难点有哪些?
1. 销售计划不准确,导致市场需要的产品仓库没有货;市场不需要的产品,仓库积压大量库存
2. 生产计划制定后,生产车间不执行,或者有严重偏差,计划没有刚性。
3. 计划赶不上变化快,不知道如何计算生产能力及人力需求,导致计划形同虚设。
……
二、PMC管控水平不高,将导致以下工厂乱象
1. 计划失控,销售不知道什么时间能够交货给客户
2. 物料控制失控,库存资金积压庞大,财务压力剧增,因库存积压周转不了而倒闭
案例:深圳某电子倒闭的库存迷局
3. 车间随意生产,内部靠关系和心情,随时改变生产计划
……
三、PMC管控水平高,将提高工厂的效益
1. 订单交货及时率提高,客户满意度上升,订单源源不断给到工厂
2. 工厂用最少最优的资源投入,达成最高的产出。
3. 机器负荷,人力负荷均是均衡的,没有窝工,浪费现象。
……
第一讲:揭开PMC-生产计划与物料控制的真实面目
一、什么是PMC?
1. PMC定义
2. PMC的本质
3. 生产计划与物控,生产车间之间的业务关系图
二、PMC的四种角色
1. 生产调度者
2. 物料控制者
3. 生产控制者
4. 产供销协调者
三、PMC对企业的作用
1. 响应市场需求(订单准交率、产量计划达成率、品种计划达成率、产销率)
2. 减少资金占用(库存周转率、齐套率、生产周期)
3. 发挥产能优势(设备台时利用率、生产能力利用率、生产均衡性)
四、生产类型的特点
1. 跟据生产连续性划分为二种类型
1)离散型生产
案例:机械设备厂、电器厂的生产特点
2)流程型型生产
案例:饮料行业的生产特点
2. 根据生产任务的方式划分为三种类型
1)存货型排产
案例:空调行业生产模式
2)订单型排产
案例:出口型企业生产方式
3)混合型排产
案例:美的集团小家电生产方式
讨论:目前你公司的生产类型属于什么模型?
五、生产计划的层次
1. 战略层、战术层、执行层
2. 长期计划、中期计划、短期计划
讨论:三种计划层次的目的是什么?
第二讲:生产计划如何进行预测管理
一、预测内容
1. 生产总量预测
2. 产品品种预测
3. 生产设备预测
4. 物料需求预测
5. 人员需求预测
二、预测方法
1. 定性预测法
2. 定量预测法
三、计算流程(每种方法演算计算流程)
实战演练:根据过去8个月的历史销售数据,按照定量预测方式,计算下个月的预测销售量
快速预测工具:MINITAB软件预测介绍
第三讲:工厂生产能力如何准确核定
一、设备生产能力如何核定
1. 单台设备如何计算产能
2. 设备组如何计算产能
二、流水线生产能力如何计算
1. 标准工时定义及制定流程
2. 瓶颈工序的确定
3. 线平衡率的计算
4. 产能与流水线的线速有正相关关系吗
5. 如何计算流水线的产能
三、产能负荷如何管理
1. 什么是负荷
2. 如何计算机器的负荷
3. 如何计算负荷率
4. 负荷管理的三种处理方式
实战演练:计算产能负荷比,并讨论制定改善措施
实战演练:计算流水线的产能,并分析流水线的产能是由什么因素决定的?
第四讲:生产周期如何计算
1. 什么叫急单?急单的本质是什么?
2. 生产周期与哪些因素有关?
讨论互动:从人机料法环、工艺流程布局等方面开展探讨
3. 批量转移的生产周期计算原理和公式
4. 单件流的生产周期计算原理和公式
5. 如何确定计划的期量标准?
实战演练:根据题目,计算生产周期并分析有何不同?
第五讲:生产计划如何高效编制
一、订单如何管理
二、订单如何评审
三、主生产计划如何编制
1. 主计划编制6部曲
1)定品种
2)定数量
3)定库存
4)定产出
5)定平衡
6)定方案
2. 主计划的数据计算
1)可承诺量
2)时区与时界的计算
3)毛需求量如何计算
4)净需求量如何计算
3. 主计划的编制流程
4. 主计划案例展示
案例分析:某电器厂生产计划编制范本
案例分析:某五金厂生产计划编制范本
四、周计划如何编制
案例分析:某电器厂周计划表格
五、日计划如何编制
1. 什么是基准日程
2. 如何编制日程计划
案例分析:某企业基准日程计划表
案例分析:某机械设备厂生产计划改善方案
六、多品种少批量排产的8大综合应对策略
1. 计划模式选定
案例分析:日用品行业、家电行业、服装行业的计划模式
案例分析:某大型家电企业合理规划流水线,单元线,试产线,客户线的效益
2. 设备布局调整
视频分析:某五金厂的单元线和单件流设备布局
3. 多能工训练
案例分析:某电子厂的多能工训练计划
4. 通用件物料清理
案例分析:某上市公司的螺丝编码通过标准化管理,将数量下降了60%
5. 快速换型
视频分析:单分钟换模的四步法
6. 组件技术
案例分析:某风扇厂的组件供货方法
7. 自动排产
实战演练:1分钟自动排产函数的演示
8. 看板管理,快速反应
案例分析:某上市公司柔性排产系统
第六讲:生产排程规则的选择
1. 先到先排
2. 最短加工时间排序
3. 最长加工时间排序
4. 最小松弛时间排序
5. 最小临界比排序
6. 后到先排
7. 交货期时间紧急度排序
实战演练:如何制定最优的生产排序优先顺序
第七讲:如何控制库存
一、什么是库存
1. 库存分类
2. 库存的作用
3. 库存的危害
案例分析:戴尔的零库存管理
小组讨论:0库存是真实的谎言吗?如何正确认识0库存?
二、管理库存的15种方法
1. 库龄分析法
2. EOQ的计算公式及原理
3. 定期订购法模型
4. 定量订购法模型
5. 安全库存的设定公式
6. 最高库存的设定公式
7. 最低库存的设定公式
8. 库存周转率的计算公式
9. 呆滞物料管理方法
……
案例分析:某净水机事业部库存管理制度
实战演练:如何根据习题资料,计算经济批量及订货点?
实战演练:如何根据上市公司财务报表,计算库存周转天数?
视频分享:某企业库存管理视频,让库存降低70%
第八讲:PMC十大落地工具
工具一、生产协调会议的目的
1. 为什么要开生产协调会?
2. 生产协调会议解决哪些问题?
3. 如何召开生产协调会议?
案例:深圳某公司生产协调会议制度及图片
工具二、备料配送制度的建立
1. 为什么要实现备料配送制度?好处有哪些?
2. 如何建立配送机制?
3. 实施配送的效果
案例分析:某机电厂实现备料配送制度,生产产出提高40%以上
工具三、产销协调会议
1. 产销协调会议与生产协调会议的区别是什么?
2. 产销协调会议参加对象一般是什么职务?
3. 产销协调会议的本质—产销平衡
工具四、产能爬坡攻关的招法
1. 产能提升的主要方法有哪些?
2. 产能攻关爬坡奖惩制度
3. PDCA循环机制导入,长效改善机制建立
工具五、生产进度管理的工具
1. 甘特图工具
2. 如何制作甘特图?
实战演练:制作生产进度管控甘特图
工具六、主计划/周计划/日计划的建立
工具七、稽核体系建立
1. 什么是稽核
2. 稽核的目的是什么
3. 稽核的标准是什么
4. 稽核后的责任如何划分,如何实施
案例分析:十字路口的红灯系统,稽核机制解密
案例分析:某电器厂,通过实施稽核机制,做到日清日结,效率提升
案例分析:某中小企业的生产计划控制标准,流程,考核体系
工具八:MES系统导入,自动排产函数,1分钟搞定订单的排产
工具九:PK制度建立,让车间互相较劲,快速提升产量
案例分析:某上市公司的PK管理制度
工具十:承诺文化建立,从被动变主动
视频案例:深圳某公司高管团队的承诺分
课程总结与互动答疑:
回顾二天的知识要点,总结生产计划的9字秘诀(三天不变,七天一滚动),10大工具,物料控制的15个工具,19字真经(5R,三不)。现场回答学员的提问。并向学员说明531工具包的用法,提供531工具及课程工具包
【专家介绍】
李明仿老师 现场改善实战专家
23年上市公司制造部门工作及咨询培训经验
英国博赞思维导图授权认证讲师
美国ACI国际沙盘授权认证讲师
广东省顺德政府特聘专家团讲师
海南省政府质量协会现场管理评审专家委员会成员
南京大江讲堂金箔学院特聘客座教授
曾任:美的集团(世界500强)丨制造中心主任/供应链经理
曾任:台湾神达集团(上市)丨华南厂副总经理
清华大学/华中科技大学/中山大学/厦门大学/湖南大学/西南交通大学/暨南大学 /贵州大学EDP客座教授/特邀讲师
李明仿老师15年上市公司大型企业工厂工作经验,8年生产驻厂咨询和培训项目经验。任职期间,通过推行现场改善、班组建设、精益生产,担任期货套期保值操盘手。分别取得如下成绩:在制品金额下降50%以上、生产效率提高30%以上、材料损耗下降30%、人均月产值达到50万元以上、期货套期保值为公司节约资金2亿多元……
实战项目经验:
▲内蒙古沙漠之花生态科技有限公司,1年咨询辅导顾问
1、导入1年的6S现场改善项目,车间面貌焕然一新,并获得了2018年中央二套《生财有道》的专题新闻报道。
2、导入完善的指标考核,形成良好的绩效文化体系,品质稳定、产量增加,每年订货会业绩增长80%以上。部分经销商被公司直接奖励奔驰宝马等名车。
▲重庆圣奇融服饰有限公司,2年咨询辅导顾问
1、导入IE手法,缩短生产线长度,减少人员,达到提高产量的目的,定制类服装交货周期由35天下降至10天。
5、导入TOC约束理论,针对全厂的瓶颈工序,实行例外管理,充分满足资源,在制品金额下降50%以上、生产效率提高30%以上、材料损耗下降30%、制程CPK达到1.67。
▲广亚铝业集团(广东佛山),1年咨询顾问
1、导入班组建设,凝聚团队精神,员工离职率从10%下降到1%以下,带领管理人员查找现场七大浪费,一共提出109项整改任务。整改合格率100%。
2、导入产线布局调整改善,将生产线按照工艺流程布局,提高线平衡率。实行配送机制,减少物料搬运时间。实行供应商送货,仓库配送到线边仓。
▲柳州五菱汽车配套商溯联工厂,1年咨询顾问
1、导入IE手法,调整产线布局、线平衡分析等,工厂人均效率提高40%以上。人均产值从月5万元提高到8万元
2、导入低成本自动化项目,将部分装配工作、高强度高风险的工作由机械手或者机器人来代替。节省人力50多人,效率提高3倍。
▲上海派能新能源科技有限公司,1年咨询顾问
1、导入班组文化建设,提高员工的执行力,提高管理干部的团队凝聚力。建立完善的表单管理体系,任何管理纳入制度化经营模式。并建设激励体系,提升干部和员工的工作积极性。
2、导入线平衡分析,从56%的工时平衡率,提高到90%,人员减少20%以上。UPPH值提高58%。
主讲课程:
《金牌班组长综合管理技能提升》
《企业全面经营管理沙盘模拟》
《卓越PMC——柔性生产计划与精准物料控制》
《创新思维改善与生产效率提升》
《制造业成本降低14个实战技法》
《供应商谈判技巧与采购成本降低》
《安全生产之风险分级管控与隐患排查治理》
《精益生产之七大浪费分析与改善技能提升》
授课风格:
丰富性与实用性:针对课程知识点,既有广度又有深度。案例来源于自己的实际工作和辅导经验,具有很强的实用性。
逻辑性与幽默感:通过大量数据和案例进行逻辑分析,得出结论;语言幽默,强调生活情趣与乐观,让学员在生活常识中领悟深奥枯燥的精益理论知识。
创造性与干货型:整篇课程讲究干货,让学员通过学习,自己加以创新,做到学习、深化,再上一个新台阶。
时间
六月 26 (星期五) - 27 (星期六)
地点
深圳
价格
4580
266月全天27销售流程班:LTC销售流程能力组织化的必由之路(全天) 深圳 价格: 8800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月26-27日 【深圳】 课程费用:¥8800元/人 【课程介绍】 当前企业在市场营销过程中所面临的挑战: 市场机会不够,项目不足以支撑销售目标; 错失项目机会:缺少项目线索的理解和挖掘,错过项目机会窗; 获知机会晚,项目成功率低,多数情况靠拼价格; 缺乏E2E管理机制:在项目某个环节突然掉链子,使机会被抢走; 项目成功要求懂客户、懂市场、精通方案,个人能力无法支撑; 无法力出一孔:部门墙厚,部门之间缺少衔接和协同,无法形成合力。 缺乏远见,只为短期目标努力,成长性及面向未来的没人投入。 交付无法按时保质地完成,导致无法完成回款。 【课程纲要】 第一部分:概述 标杆公司销售领域的发展历程以及当时所面对的市场环境——所有的营销体系的建设一定都是对准企业的问题的 标杆公司销售体系的改变以及其改变原因——是头疼医头还是脚疼医头?改变何以发生,如何最大化利用当前的土壤,最小化地有效变革营销体系 第二部分:标杆公司的销售管理体系 标杆公司整体管理体系架构——“学我者生,像我者死”,不是看现在华为有什么,而是建立一个图谱之后,看我下一步需要什么 研讨:我的企业当前面临的营销挑战是什么,哪些问题要优先解决,哪些问题可以放一放 第三部分:标杆公司的销售组织 销售组织详细结构与分析——作战部对如何形成战斗力,如何兼顾“业务阵型”和人性与权力 铁三角是项目型销售组织的一种组织方法——什么样的企业需要所谓铁三角,什么样的企业本质上不需要铁三角 研讨:我的企业,销售组织应该建成什么样,“以现在的土壤能否种出我想要的那棵树?” 第四部分:标杆公司的销售流程 还原整体销售的业务流——不要迷信销售流程,销售流程什么情况下必须要建,什么情况下不需要执着于流程的显性化 LTC流程在销售业务流中的地位和作用及其介绍与分析——搞清楚流程的作用,打破对流程的迷思 研讨:我的企业,需要一个什么样的流程,我现在的“流程”,有哪些必须变,有哪些没必要变 第五部分:从头打造销售管理体系第一步:洞察 洞察的重要性和方法论 把洞察流程化落地 企业在什么阶段开始需要考虑正式开展洞察?如何从0开始建设企业的洞察能力 第六部分:从头打造销售管理体系第二步:客户关系 客户关系如何管理 客户关系怎么做 把客户关系管理流程化落地 第七部分:从头打造销售管理体系第三步:线索管理 线索管理各要点详析 线索管理阶段的运作与管理方法 第八部分:从头打造销售管理体系第四步:机会点管理 机会点管理各要点详析 机会点管理阶段的运作与管理方法 任务管理、计划管理、策划、执行与监控 第九部分:梳理、总结与思考 课程内容回顾&知识收割 研讨&演练:我的营销体系要如何建设? 【专家介绍】 于老师 历任华为企业BG电力行业解决方案总监、墨西哥网络波分市场销售总监、英国电信大T系统部解决方案总监,传输产品解决方案销售总监,传送产品跨领域西欧大运营商项目总负责人。主导突破过20个以上A级山头项目,成功率百分之百,未丢一单。在墨西哥地区组建并管理营销团队,形成市场突破并达成传输产品海外销售排名第一,主导实现传输产品在西欧大T、拉美等重大市场的突破和销售增长。 一线销售实战及管理经验丰富,辅导高端制造、移动通讯、机器人、芯片制造、人工智能领域100+企业进行销售流程构建、市场洞察及梳理、销售人才能力提升等板块的变革咨询,陪伴多家企业完成业绩倍增,10+上市企业长期合作顾问,咨询服务客户满意度100%,得到所有企业一把手好评。 咨询服务过的典型企业: 洲明集团(300232)、创世纪(300083)、浪潮集团(00596)、长飞光纤(601869)、科大讯飞(002230)、睿创微纳(688002)、中联重科(000157)、农业银行(01288)、中科唯实(874328)、科创新源(300731)、成飞集团(002190)、浙江黎明(603048)、华软金盾、海清视讯、上海汇众、奥信发展、中泰股份、泰凯英、长通集团、西顿工业、山海家居、联创杰、优艾智合、联宇物流、京西重工、信源物流、万宝工程、和而泰智能、美众联、君润人力、金合联、耐迪化工等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月26-27日 【深圳】
课程费用:¥8800元/人
【课程介绍】
当前企业在市场营销过程中所面临的挑战:
市场机会不够,项目不足以支撑销售目标;
错失项目机会:缺少项目线索的理解和挖掘,错过项目机会窗;
获知机会晚,项目成功率低,多数情况靠拼价格;
缺乏E2E管理机制:在项目某个环节突然掉链子,使机会被抢走;
项目成功要求懂客户、懂市场、精通方案,个人能力无法支撑;
无法力出一孔:部门墙厚,部门之间缺少衔接和协同,无法形成合力。
缺乏远见,只为短期目标努力,成长性及面向未来的没人投入。
交付无法按时保质地完成,导致无法完成回款。
【课程纲要】
第一部分:概述
标杆公司销售领域的发展历程以及当时所面对的市场环境——所有的营销体系的建设一定都是对准企业的问题的
标杆公司销售体系的改变以及其改变原因——是头疼医头还是脚疼医头?改变何以发生,如何最大化利用当前的土壤,最小化地有效变革营销体系
第二部分:标杆公司的销售管理体系
标杆公司整体管理体系架构——“学我者生,像我者死”,不是看现在华为有什么,而是建立一个图谱之后,看我下一步需要什么
研讨:我的企业当前面临的营销挑战是什么,哪些问题要优先解决,哪些问题可以放一放
第三部分:标杆公司的销售组织
销售组织详细结构与分析——作战部对如何形成战斗力,如何兼顾“业务阵型”和人性与权力
铁三角是项目型销售组织的一种组织方法——什么样的企业需要所谓铁三角,什么样的企业本质上不需要铁三角
研讨:我的企业,销售组织应该建成什么样,“以现在的土壤能否种出我想要的那棵树?”
第四部分:标杆公司的销售流程
还原整体销售的业务流——不要迷信销售流程,销售流程什么情况下必须要建,什么情况下不需要执着于流程的显性化
LTC流程在销售业务流中的地位和作用及其介绍与分析——搞清楚流程的作用,打破对流程的迷思
研讨:我的企业,需要一个什么样的流程,我现在的“流程”,有哪些必须变,有哪些没必要变
第五部分:从头打造销售管理体系第一步:洞察
洞察的重要性和方法论
把洞察流程化落地
企业在什么阶段开始需要考虑正式开展洞察?如何从0开始建设企业的洞察能力
第六部分:从头打造销售管理体系第二步:客户关系
客户关系如何管理
客户关系怎么做
把客户关系管理流程化落地
第七部分:从头打造销售管理体系第三步:线索管理
线索管理各要点详析
线索管理阶段的运作与管理方法
第八部分:从头打造销售管理体系第四步:机会点管理
机会点管理各要点详析
机会点管理阶段的运作与管理方法
任务管理、计划管理、策划、执行与监控
第九部分:梳理、总结与思考
课程内容回顾&知识收割
研讨&演练:我的营销体系要如何建设?
【专家介绍】
于老师
历任华为企业BG电力行业解决方案总监、墨西哥网络波分市场销售总监、英国电信大T系统部解决方案总监,传输产品解决方案销售总监,传送产品跨领域西欧大运营商项目总负责人。主导突破过20个以上A级山头项目,成功率百分之百,未丢一单。在墨西哥地区组建并管理营销团队,形成市场突破并达成传输产品海外销售排名第一,主导实现传输产品在西欧大T、拉美等重大市场的突破和销售增长。
一线销售实战及管理经验丰富,辅导高端制造、移动通讯、机器人、芯片制造、人工智能领域100+企业进行销售流程构建、市场洞察及梳理、销售人才能力提升等板块的变革咨询,陪伴多家企业完成业绩倍增,10+上市企业长期合作顾问,咨询服务客户满意度100%,得到所有企业一把手好评。
咨询服务过的典型企业:
洲明集团(300232)、创世纪(300083)、浪潮集团(00596)、长飞光纤(601869)、科大讯飞(002230)、睿创微纳(688002)、中联重科(000157)、农业银行(01288)、中科唯实(874328)、科创新源(300731)、成飞集团(002190)、浙江黎明(603048)、华软金盾、海清视讯、上海汇众、奥信发展、中泰股份、泰凯英、长通集团、西顿工业、山海家居、联创杰、优艾智合、联宇物流、京西重工、信源物流、万宝工程、和而泰智能、美众联、君润人力、金合联、耐迪化工等。
时间
六月 26 (星期五) - 27 (星期六)
地点
深圳
价格
8800
266月全天27向华为学习--采购管理与供应链提升(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月26-27日 深圳 课程对象:企业中高层管理者,采购部门,品管部门员工及其他对采购感兴趣的经理人 课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等 【课程介绍】 课程背景 纵观历史,采购无论在古代战场,还是现代企业商战中,都扮演着极其重要的角色。 古人云“兵马未动,粮草先行”,一个非常重要的工作就是筹集作战物资;而在现代企业中,采购更是扮演了不可或缺的一环。企业要降低成本,需要供应商降价,维持正常生产,需要供应商及时交货,要保证产品质量,也需要供应商提供质量可靠的原材料。 一个成功的企业必定具有一个成功的采购体系。而由于采购环节出现问题,造成企业破产的案例也屡见不鲜,毒牛奶、毒胶囊问题无一不是采购环节出现了重大的失误。因此在企业中建立一套实用、高效的现代采购体系是重中之重。 讲师本人经历了华为采购体系从混乱到治理、从落后到科学、从国内到国际10多年发生变化的全过程;讲师也辅导了多家中小企业建立了成功有效的采购体系。所授内容都是10多年工作经验的总结。 本课程侧重于实战及如何快速优化流程,学完后,管理者就能够根据企业的实际情况对采购体系进行自我完善。 二.课程收获 华为的采购理念与内控 掌握采购综合成本分析方法 掌握常用降低采购的方法 掌握供应商质量控制的常用方法 能够根据公司需要制订采购策略 供应链管理实践分享 【课程纲要】 华为采购方面的管理变革 华为采购为什么要做管理变革 华为管理变革成功的要素 华为的采购理念 华为的采购理念 支撑战略规划与执行的组织架构 支撑战略与发展的采购KPI 华为的采购内控 如何从源头做采购内控 剖析华为采购的内控方式 采购全流程成本(TCO) 采购的综合成本构成分析 影响采购价格的主要因素 供应商的报价方式分析与我们的对策 华为的物料评估因素 不同种类产品的评估因素 一般制造性/服务性企业的物料评估要素 物料评估因素的权重设置 物料评估因素对综合成本的影响 采购的三大工作任务 采购的三大任务 为什么三大任务之间的顺序不能混淆 供应商认证流程 如何处理潜在供应商 如何处理认证供应商 如何处理下单供应商 供应商降价方法 常用的降价方法
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月26-27日 深圳
课程对象:企业中高层管理者,采购部门,品管部门员工及其他对采购感兴趣的经理人
课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等
【课程介绍】
课程背景
纵观历史,采购无论在古代战场,还是现代企业商战中,都扮演着极其重要的角色。
古人云“兵马未动,粮草先行”,一个非常重要的工作就是筹集作战物资;而在现代企业中,采购更是扮演了不可或缺的一环。企业要降低成本,需要供应商降价,维持正常生产,需要供应商及时交货,要保证产品质量,也需要供应商提供质量可靠的原材料。
一个成功的企业必定具有一个成功的采购体系。而由于采购环节出现问题,造成企业破产的案例也屡见不鲜,毒牛奶、毒胶囊问题无一不是采购环节出现了重大的失误。因此在企业中建立一套实用、高效的现代采购体系是重中之重。
讲师本人经历了华为采购体系从混乱到治理、从落后到科学、从国内到国际10多年发生变化的全过程;讲师也辅导了多家中小企业建立了成功有效的采购体系。所授内容都是10多年工作经验的总结。
本课程侧重于实战及如何快速优化流程,学完后,管理者就能够根据企业的实际情况对采购体系进行自我完善。
二.课程收获
华为的采购理念与内控
掌握采购综合成本分析方法
掌握常用降低采购的方法
掌握供应商质量控制的常用方法
能够根据公司需要制订采购策略
供应链管理实践分享
【课程纲要】
- 华为采购方面的管理变革
- 华为采购为什么要做管理变革
- 华为管理变革成功的要素
- 华为的采购理念
- 华为的采购理念
- 支撑战略规划与执行的组织架构
- 支撑战略与发展的采购KPI
- 华为的采购内控
- 如何从源头做采购内控
- 剖析华为采购的内控方式
- 采购全流程成本(TCO)
- 采购的综合成本构成分析
- 影响采购价格的主要因素
- 供应商的报价方式分析与我们的对策
- 华为的物料评估因素
- 不同种类产品的评估因素
- 一般制造性/服务性企业的物料评估要素
- 物料评估因素的权重设置
- 物料评估因素对综合成本的影响
- 采购的三大工作任务
- 采购的三大任务
- 为什么三大任务之间的顺序不能混淆
- 供应商认证流程
- 如何处理潜在供应商
- 如何处理认证供应商
- 如何处理下单供应商
- 供应商降价方法
- 常用的降价方法
- 如何通过招标降价
- 如何做价格比较降低采购成本
- 如何做成本构成分析降低采购成本
- 如何做供应商绩效管理
- 供应商绩效管理要点
- 如何做到对供应商的优胜劣汰
- 如何对供应商质量进行管理
- 供应商质量管理的分类
- 常用的供应商质量管理方法
- 如何制订采购策略
- 如何做采购策略
- 如何与供应商建立战略合作关系
- 如何提前介入研发管理
- IPD管理模式
- 采购在产品研发中的作用
- 供应链管理实践
- 供应商管理的库存(VMI)模式介绍
- 供应商寄售模式介绍
- JIT模式介绍
- 糖果人模式介绍
【专家介绍】
王老师
1989年毕业于西安电子科技大学通信工程专业
中国第一批GSM、UMTS研发团队成员
华为第一批采购专家团成员
华为第一批集成产品开发(IPD)核心组成员
华为第一批海外Turnkey业务样板工程成员
华为第一批海外AP变革推行组成员
华为第一批市场管理变革推行组成员
主要经历:
8年内地研究所
20年华为
5年讲师与咨询顾问
10年研发经验
8年采购经验
4年市场经验
1年HR经验
7年讲师与咨询顾问
四年海外经验:法国、西班牙、意大利、巴基斯坦、孟加拉、泰国、菲律宾、柬埔寨、越南、菲律宾、斯里兰卡、印尼、肯尼亚
核心课程:
采购课程: 采购成本控制与战略管理
研发课程: 集成产品开发理念与实战
营销课程: 从产品策划到上市
战略课程: 从战略制订到落地
人力资源: 华为绩效与人力资源管理
综合课程: 解密华为成功之道
时间
六月 26 (星期五) - 27 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
266月全天27全能型车间主任实战技能训练(全天) 深圳 价格: 4500
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月26-27日 深圳 课程对象:各制造型企业生产现场管理人员、一线主管、班组长、拉长 课程费用:4500元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 一、课程背景 制造管理专家陈志华老师全国王牌课程——《全能型车间主任实战技能训练》,在全国推广十五年以来,深受国内外企业青睐。在全国成功举办两百余场次,并被很多国内外企业引进内训,尤其是中字头企业和装备制造企业。在举办过程中,学员对课程的评价可综合为八个字:“实在”、“实用”、“实战”、“实际”。 十五年探索、十五年发展、十五年沉淀,陈志华老师有了更多的感悟与提升。为了进一步加强课程的有效性、系统性和科学性,2021年再度改版升级。课程以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的问题为例,助力广大学员改变 “习惯性思维”,放弃“经验为王”的管理风格。2021版《全能型车间主任实战技能训练》具有三大特点: 1、深入浅出,生动易懂,对年龄和学历没有要求; 2、简单有效,灵活高效,落地性强; 3、无高大上概念,更无理论性模式或模型。 二、课程收益 -- 更新思想观念,培养团队精神 -- 讲究科学管理,颠覆不良工作习惯; -- 把握管理方向和工作重心; -- 认知管理核心和明确角色定位; -- 掌握班组团队建设技巧和发挥基层作用; -- 树立Q/C/D意识,大胆地暴露问题; -- 掌握标准化作业的技巧,实现作业的标准化; -- 讲究员工管理艺术,提高员工的工作士气; -- 全面提升班组长工作能力,学会系统化思考; -- 树立精细化理念,使日常工作精益求精; -- 提升执行力,促使现场管理不断地走向规范化/制度化。 【课程纲要】 第一讲、科学管理——方向比努力更重要 颠覆习惯,摆脱传统 问题1:学得多用得少,学时易用时难 问题2:系统、方法、工具实践时都去哪儿呢? 问题3:为什么我们总是很忙? 问题4:为什么只知道加班、加人、加设备? 颠覆管人的纠结,转向工作的本身 问题5:管理的核心就是管人是一种误导? 问题6:管理的核心必须是研究工作的本身? 工作本身只有两个领域:时间研究与方法研究 问题7:为何工作时间那么长而出货那么少? 方法1:争分夺秒,步调一致! 方法2:工欲善其事必先利其器! 工具分享:减少超负荷加班的八大要点 第二讲、进入角色——厘清自我、认知管理 厘清身份,欲望比能力更重 问题1:车间主任与班长到底是不是真正的领导? 问题2:领导到底是人手还是人才? 问题3:领导的必备的两大基本条件是什么? 问题4:领导的三件事与两大任务? 要点1:员工晋升常犯的四大错误 认知管理的三大基本特点 问题5:管理为何与时间息息相关? 问题6:为什么部属对你的管理不感兴趣? 问题7:如何向上级与相邻部门借力? 工具分享:向上级借力的五大要点 第三讲、抓住关键——你的工作止于你的直接部下 车间主管修身三件事 问题1:四种身份角色(不是能力,而是高度) 问题2:对待企业与报酬的两种心态(不是收入,是价值) 问题3:对待下属的三大要点(不是部属无能,是感觉不对) 实战训练:管不好班长,就管不好车间 问题1:一句话定位班组长角色? 问题2:一句话定义班长的职责? 问题3:班组长有哪四大致命的工作缺䧟? 问题4:为什么游离状态的作业没有效率? 方法1:班组长的四字工作法(看、排、跟、盯) 方法2:班长最喜欢的两种工作方式是什么? 方法3:班长协调的劣势与最佳范围 经典分享: 1:现场管理工具:“三不坚守原则”决定产能释放 第四讲、现场管理——从环节到系统的认知 理念决定工作成果 理念1:实干兴企,空谈误事 理念2:系统性决定问题解决的程度 常识是系统,更是应用 问题1:什么现场管理的五大对象? 问题2:什么是现场管理的六大项目与三大核心? 问题3:什么是现场管理的四大基石? 问题4:什么是现场管理的三大败笔? 实战分享 方法1:简单有效地掌握部门的工作重心 方法2:如何构建现场的一个中心两个基本点 第五讲、把脉常识——QCD是干出来的 没科学只是落后,没常识会是灾难 常识1:效率与生产能力不是一回事 常识2:原理与方式相互作用 常识3:流线化与流程化用途不一 问题分析: 问题1:(乱流、倒流、绕流的形成分析与对策) 问题2:什么是标准化的现场管理? 问题3:什么是标准化作业? 问题4:什么是作业标准化? 问题5:经济动作的“三不原则”?
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月26-27日 深圳
课程对象:各制造型企业生产现场管理人员、一线主管、班组长、拉长
课程费用:4500元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
一、课程背景
制造管理专家陈志华老师全国王牌课程——《全能型车间主任实战技能训练》,在全国推广十五年以来,深受国内外企业青睐。在全国成功举办两百余场次,并被很多国内外企业引进内训,尤其是中字头企业和装备制造企业。在举办过程中,学员对课程的评价可综合为八个字:“实在”、“实用”、“实战”、“实际”。
十五年探索、十五年发展、十五年沉淀,陈志华老师有了更多的感悟与提升。为了进一步加强课程的有效性、系统性和科学性,2021年再度改版升级。课程以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的问题为例,助力广大学员改变 “习惯性思维”,放弃“经验为王”的管理风格。2021版《全能型车间主任实战技能训练》具有三大特点:
1、深入浅出,生动易懂,对年龄和学历没有要求;
2、简单有效,灵活高效,落地性强;
3、无高大上概念,更无理论性模式或模型。
二、课程收益
— 更新思想观念,培养团队精神
— 讲究科学管理,颠覆不良工作习惯;
— 把握管理方向和工作重心;
— 认知管理核心和明确角色定位;
— 掌握班组团队建设技巧和发挥基层作用;
— 树立Q/C/D意识,大胆地暴露问题;
— 掌握标准化作业的技巧,实现作业的标准化;
— 讲究员工管理艺术,提高员工的工作士气;
— 全面提升班组长工作能力,学会系统化思考;
— 树立精细化理念,使日常工作精益求精;
— 提升执行力,促使现场管理不断地走向规范化/制度化。
【课程纲要】
第一讲、科学管理——方向比努力更重要
- 颠覆习惯,摆脱传统
问题1:学得多用得少,学时易用时难
问题2:系统、方法、工具实践时都去哪儿呢?
问题3:为什么我们总是很忙?
问题4:为什么只知道加班、加人、加设备?
- 颠覆管人的纠结,转向工作的本身
问题5:管理的核心就是管人是一种误导?
问题6:管理的核心必须是研究工作的本身?
- 工作本身只有两个领域:时间研究与方法研究
问题7:为何工作时间那么长而出货那么少?
方法1:争分夺秒,步调一致!
方法2:工欲善其事必先利其器!
- 工具分享:减少超负荷加班的八大要点
第二讲、进入角色——厘清自我、认知管理
- 厘清身份,欲望比能力更重
问题1:车间主任与班长到底是不是真正的领导?
问题2:领导到底是人手还是人才?
问题3:领导的必备的两大基本条件是什么?
问题4:领导的三件事与两大任务?
要点1:员工晋升常犯的四大错误
- 认知管理的三大基本特点
问题5:管理为何与时间息息相关?
问题6:为什么部属对你的管理不感兴趣?
问题7:如何向上级与相邻部门借力?
- 工具分享:向上级借力的五大要点
第三讲、抓住关键——你的工作止于你的直接部下
- 车间主管修身三件事
问题1:四种身份角色(不是能力,而是高度)
问题2:对待企业与报酬的两种心态(不是收入,是价值)
问题3:对待下属的三大要点(不是部属无能,是感觉不对)
- 实战训练:管不好班长,就管不好车间
问题1:一句话定位班组长角色?
问题2:一句话定义班长的职责?
问题3:班组长有哪四大致命的工作缺䧟?
问题4:为什么游离状态的作业没有效率?
方法1:班组长的四字工作法(看、排、跟、盯)
方法2:班长最喜欢的两种工作方式是什么?
方法3:班长协调的劣势与最佳范围
- 经典分享:
1:现场管理工具:“三不坚守原则”决定产能释放
第四讲、现场管理——从环节到系统的认知
- 理念决定工作成果
理念1:实干兴企,空谈误事
理念2:系统性决定问题解决的程度
- 常识是系统,更是应用
问题1:什么现场管理的五大对象?
问题2:什么是现场管理的六大项目与三大核心?
问题3:什么是现场管理的四大基石?
问题4:什么是现场管理的三大败笔?
- 实战分享
方法1:简单有效地掌握部门的工作重心
方法2:如何构建现场的一个中心两个基本点
第五讲、把脉常识——QCD是干出来的
- 没科学只是落后,没常识会是灾难
常识1:效率与生产能力不是一回事
常识2:原理与方式相互作用
常识3:流线化与流程化用途不一
- 问题分析:
问题1:(乱流、倒流、绕流的形成分析与对策)
问题2:什么是标准化的现场管理?
问题3:什么是标准化作业?
问题4:什么是作业标准化?
问题5:经济动作的“三不原则”?
- 工具分享:车产物流管理的“三不政策”
- 技能训练:平衡效率与平衡损失率的计算
第六讲、员工管理——迎合、宽容、实在、坚持
※ 没有管不好的人,只有不会管的人
要点1:后生代员工管理的七大反思
要点2:后生代员工管理的七大要点
※ 员工管理的基本问题分析
问题1:员工为什么会犯错?
问题2:员工为什么会流失?
问题3:怎样才能管理好你的员工?
- 员工管理实战训练:
方法1:上司最不妥当的“八大肢体语言”
方法2:上司最不妥当的“十大口头语言”
方法3:上司尊重员工人格的“十大要点”
方法4:如何面对员工要胁的“五大对策”
- 工具分享:
工具1:工作教导“四阶段法”的应用
工具1:四种问题员工的管理方式
【专家介绍】
陈老师——制造管理专家
一、基本情况
- 中共党员
- 国内著名制造管理专家
- 湖南省2016年度最优秀公共管理服务专家
- 科学管理国内领域率先研究者
- 《反省中国式工厂管理》的作者
- 先后担任多家制造企业职业经理人
二、陈老师自主开发王牌课程
(1)《高精度标准工时(ST)系统构筑》;
(2)《劳动定额管理系统构筑与工价制定》;
(3)《全能型车间主任实战技能训练》;
(4)《精益生产价值流体系构建》;
(5)《后生代员工管理与流失控制》;
三、个人经历
1994-2006年,陈老师历任世界五百强日本企业设备工程师、工艺研发部长、制造事业部长等职。在国际知名制造企业任职时间长达十三年。拥有丰富的现场管理实战经验,而且工作其间曾师从小川一也(日本WF&IE研究第一人,日本制造业研究的国宝级人物),专业研究工业工程管理科学和流线化生产实务。尤其精通电子、机械(工程机械/汽车制造/船舶制造)、制药、新材料等制造企业的精细化现场管理。“实战性强与实用性强,激情幽默”是业界对陈老师的一致评价。
2006至今从事制造业讲师与咨询师。十八年以来,助推了多家企业实现了跨越式发展。如湖南的威胜集团、三一重工、九芝堂股份、住友橡胶等。为国内外上千家企业的管理人员、多所高校学生、多家国家级经开区提供过培训。并在此其间创办了长沙托马斯企业管理顾问有限公司,是湖南省内最具知名度和影响力的制造企业管理顾问公司。被湖南省工业和信息化厅和长沙市工信局分别授予 “中小微企业核心服务机构”,并成为长沙国家级经济技术开发区《星沙大讲堂》战略合作伙伴。
四、陈老师曾经辅导或培训过的企业
中国中电、中国中铁、中国核工业、中国生物制品、中船集团、中铝集团、中电振华(083军工) 、中国石油、中国南车、三一重工、徐州重工、湖北五方光电、威胜集团、科力远股份 、新华联集团、华润集团、联想集团、松下空调、卡西欧电子、天水华天、西门子冰箱、东风本田发动机、海信集团、奇瑞汽车、江铃汽车、中国一汽、创维集团、湖北五方光电股份有限公司、富士施乐、东软飞利蒲、江阴浚鑫科技、先锋药业、百丽鞋业、九阳家电、美的家用电器、南都电源、奥托立夫、CTS、沙士吉打重工(德国)、德国贝尔、英提尔(加拿大)、伊戈尔电气等。
时间
六月 26 (星期五) - 27 (星期六)
地点
深圳
价格
4500
266月全天27精彩博弈——采购谈判技巧与供应商管理提升营(全天) 深圳 价格: 4500
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月26-27日 深圳 课程对象:总经理/副总、采购、供应链管理、财务、及相关部门人员 课程费用:4500元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 课程背景: 原材料价格在一路狂飙开始!由于疫情的蔓延全球供应链从开发趋向于区域保护,供应关系日益尖锐!供求关系正在发生绝地逆转!危机之下,日益增长的采购成本往往是企业挥之不去的噩梦!单从原材料成本角度看,通常有50%-85%的成本是支付给供应商,采购员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判,供应商对企业的重要性与日俱增,人们都在谈供应商是我们的合作伙伴,可现实我们不断对弱势供应商下达降低成本指标,可那些垄断行业的强势供应商却拿着高利润! 课程目的: 学习:通过成本分析如何选择优质供应商 学习:选择优质的供应商开发渠道 学习:培养优秀的供应商团队 学习:采购谈判具有的基本工具和能力 学习:制定采购谈判策略 学习:实施有效谈判 课程收益: 掌握:谈判二十一实战技巧&采购谈判“降龙十八掌” 掌握:供应成本分析的五力模型 掌握:供应商开发36种绝招&供应商评估的七大步骤 掌握:采购谈判中的八大利器 掌握:供应商关系管理的“九阳神功” 掌握: 采购谈判战略和战术部署的“天龙八部” 课程特色: 1.本课程具有大量且落地的实战技巧,管理工具,结合近期热点的案例解读、辅以“情境式”“案例复盘”;“沙盘游戏”“角色扮演”等实景模拟演练,让学员深刻理解授课的实战工具,迅速发现和解析工作中难点、痛点问题,立竿见影的予以解决! 2. 培训中落实“532”计划(“5”指通过培训完成至少5个实战技能的学习;“3”指至少完全掌握3个实战技能;“2”指至少2个实战技能立即在企业采购管理产生价值),实施高效的落地方案! 【课程纲要】 第一单元 如何精准选择成本合理供应商 情景案例1:解读某新能源材料集团公司采购部是如何分析大宗材料价格上涨的合理性因素? 1.采购品项的需求的成本管理工具--卡拉杰克模型 2.疫情后时代采购成本分析十大风险 3.如何分析材料价格供应的优先级 4.如何制定供应区域战略地图 5.如何理解材料供应价值和生命周期 6.供应商报价的三大原则 7.打造采购成本分析的五力模型 【培训小技巧】 疫情后时代采购成本全面分析的十大工具&采购材料成本模型 【案例解读】 1.委外加工成本分析技巧—如何识别供应商报价的漏洞? 2.某公司采购降本的“罪与罚”--采购分析报告的分析与解读 【案例复盘】 如何分析采购成本上涨的原因,通过学习的工具和方法,讨论予以剖析和点评 第二单元 供应商开发、评估、绩效管理实战技巧 情景案例2:疫情后时代华为供应商管理的方法? 1.建立正确的供应战略方案 2.制定开发供应战略地图 3.建立正确供应商开发体系框架九大步骤 4.危机下供应商评价基本构建模式和选择五大原则 5.供应商绩效评估中角色分工和职责定位 6.如何高效实施供应链绩效考核和绩效改善方法 【培训小技巧】 供应商评审“海陆空”体系的运用&供应商关系管理的“九阳神功” 【案例解读】 1.选择比管理更重要,美的公司是如何建立供应商评估体系的? 2.解读华为对供应商进行 KCP管理方案 【课题演练】 开发供应商是采购效率提升的关键,分析在采购管理过程中出现的十大供应商开发误区 第三单元 如何制定采购谈判策略 情景案例3:从“舌战群儒”来看如何制定一场成功谈判的策略 1.启动谈判需要准备哪些工作 2.如何分析采购谈判的主要因素 3.如何准备采购谈判工作 4.分析采购谈判团队的性格,职业匹配,谈判风格 5.制定谈判策略七步骤 【培训小技巧】 疫情后时代采购谈判战略和战术部署的“天龙八部” 【案例解读】 客户指定的供应商如何制定供应商的谈判策略 【案例复盘】 如何识别我们谈判策略出现“方向性的错误 第四单元 如何实施有效谈判 情景案例4:解读某全球材料公司采购部同强势供应商精彩的采购谈判案例 1.商务谈判控场实施二十一实战技巧 1.1如何管控谈判阶段/1.2整个谈判如何掌控/1.3哪种砍价方式更好/1.4哪种谈判形式容易出问题/1.5如何做好电话谈判/1.6为什么我方会弱势/1.7我方弱势怎么谈/1.8什么是分阶段蚕食/1.9分阶段蚕食的策略步骤/1.10如何提升说服力/1.11第三方的参考依据/1.12如何提高谈判时的沟通/1.13我们会问问题吗/1.14如何问问题/1.15反驳对方的几种方式/1.16沟通禁忌/1.17对方忽悠我怎么谈/1.18如何挽回失误(失口)/1.19出现僵局怎么谈/1.20.谈判结束时怎么办/1.21如何与不同对象谈判 2.采购谈判战术“降龙十八掌” 第一掌:试探计/第二掌:声东击西计/第三掌:强人所难计/第四掌:换位思考计/第五掌:巧立名目计/第六掌:先轻后重计/第七掌:档箭牌计/第八掌:顺手牵羊计/第九掌:激将计/第十掌:限定选择计/第十一掌:人情计/第十二掌:小圈密谈计/第十三掌:奉送选择权计/第十四掌:以静制动计/第十五掌:车轮计/第十六掌:挤牙膏计/第十七掌:欲擒故纵计/第十八掌:红脸与白脸 【培训小技巧】 采购谈判中谈判的话术 【案例解读】 一个真实失败的谈判案例复盘(多品种少批量采购案例谈判) 【头脑风暴】 如何实现和关键材料供应商谈判的双赢 【专家介绍】 南老师:采购与供应链管理 采购招投标管理专家 供应链系统实战专家 供应商开发和绩效管理 采购风险与成本控制管理 IFPSM注册采购能力资格认证 采购与供应链管理资格认证注册采购师 西北纺织工业学院机电一体化专业毕业 老师优势曾在世界500强、国企、民企从事采购供应链管理/招投标工作26年,并在5家国内外大型上市集团公司有着采购与供应链管理的实战工作经验,成功在新能源汽车联盟、液压设备(汽车尾板龙头企业)、德豪润达、理士国际、珠海XX电器推行采购招标,供应商管理和绩效评估,供应链搭建和风险评估的实战模式,尤其在新能源汽车产业创新联盟全方位实施供应链集成化管理模式和海陆空供应链体系革新推进工作,有效帮助企业完成采购和供应链管理能力转型和提升。同时在中国三大电信运营商、中海油、中车、南方电网、神华、中广核、中煤、中通等大型央企有效提升招投标效率,提高了采购人员能力,高效且合规化提升采购最大价值! 采购招标管理:组织和策划理士国际的集团采购中心职能提升,培训和推行采购招标的成本控制方法,有效的降低采购成本和采购供应的风险,优化采购与供应的关系,有效的整合供应商资源,确保企业采购的综合成本最优。 供应商绩效管理:建立符合理士国际和珠海XX电器的供应商绩效评估方案,制定一套符合企业和供应商实现双赢和稳定同步发展的绩效管理模式,优化整体供应资源配置,有效降低供应风险和管理费用,实现供应链高效快捷的运作模式。 服务客户:石油化工&新材料行业:中海油集团、渤海石油管理局、航天一院、盛虹化工、雄驰电子、顺东集团、图兰科技、荷韵特种材料等。 服务客户 电信及通讯行业:中国电子科技集团、北京电信、武汉移动、西安联通、通号通讯信息集团、中国联通廊坊分公司、中国电信深圳分公司、大兴安岭移动公司、大庆移动公司、长飞光纤光缆、深信服通讯、烽火通信、中孚信息股份集团、深宇集团、亿美实业等。 快消品行业(饮品&服装&手机配件等):嘉士伯啤酒集团、海澜之家、歌尔声学股份集团、安克创新、浪奇实业、白象食品集团、米多奇食品、好万年集团等。 机车及重工行业:中车四方、株洲中车、杰瑞集团、山推集团、徐工液压件集团、文船重工、中科重工、丰山集团、住友富士电梯、牛力士轴承等。 医疗制药:国药控股、武汉健民药业、安生医药、健帆生物、云南植物药业、诺唯赞生物科技、艾迪康医学、利尔化学、远大生命科学与技术、洛曼劳仕医疗用品等。 电力配套行业:国网镇江供电公司、长园电力、积成电子、杭州万马、科普电源、智洋电气、利虹电子、辰誉电力集团、运峰电力、裕丰电器等。 能源行业:神华集团、中广核集团、广东电网、中煤集团、吉林热电厂、电力通信网络、攀钢集团有限公司、佛山水业集团、大华兴环保科技、理士国际等。 新能源及配套行业:东风本田、中通客车、福田奥铃轻卡、长城曼德、福达汽车、中车时代电动汽车、广州第三公共汽车公司、耐克森轮胎、中兴智能汽车、江苏悦达专用车、环宇汽车,凯卓立液压设备等。 家具文具&礼品包装:肇庆斯塔文化用品、深圳市信来誉包装、深圳天诚家具集团、罗浮宫家具集团、柚尊家居制造、华新彩印等。 家电行业(炊具行业):合肥美的冰箱、美芝(美的下属公司)、德豪润达、威力集团、双喜电器、广东欣骏电器集团、大雅五金、宏泽电器等。 其他传统制造行业(家电&显示照明&畜牧业&加工行业等):、利亚德光电、雷士照明集团、鸿利智汇、同方威视、光峰科技股、大牧人机械、鸿爱斯通信、伟经五金、飞跃机电、东莞华茂、志高空调集团、凯邦科技、环球特种玻璃、神州玻璃、美菱制冷、泰格微波、凯丰实业集团、标准微型摩打集团、捷成PVC、爱普科斯、佛塑集团、国星光电集团、迈特科技电子集团、广宇铝业集团、广亚铝业集团、华昌铝厂、新东方电子、玛缇陶瓷企业、格林灯饰、宏日科技、康之友电器、航天华涛等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月26-27日 深圳
课程对象:总经理/副总、采购、供应链管理、财务、及相关部门人员
课程费用:4500元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】
课程背景:
原材料价格在一路狂飙开始!由于疫情的蔓延全球供应链从开发趋向于区域保护,供应关系日益尖锐!供求关系正在发生绝地逆转!危机之下,日益增长的采购成本往往是企业挥之不去的噩梦!单从原材料成本角度看,通常有50%-85%的成本是支付给供应商,采购员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判,供应商对企业的重要性与日俱增,人们都在谈供应商是我们的合作伙伴,可现实我们不断对弱势供应商下达降低成本指标,可那些垄断行业的强势供应商却拿着高利润!
课程目的:
学习:通过成本分析如何选择优质供应商
学习:选择优质的供应商开发渠道
学习:培养优秀的供应商团队
学习:采购谈判具有的基本工具和能力
学习:制定采购谈判策略
学习:实施有效谈判
课程收益:
掌握:谈判二十一实战技巧&采购谈判“降龙十八掌”
掌握:供应成本分析的五力模型
掌握:供应商开发36种绝招&供应商评估的七大步骤
掌握:采购谈判中的八大利器
掌握:供应商关系管理的“九阳神功”
掌握: 采购谈判战略和战术部署的“天龙八部”
课程特色:
1.本课程具有大量且落地的实战技巧,管理工具,结合近期热点的案例解读、辅以“情境式”“案例复盘”;“沙盘游戏”“角色扮演”等实景模拟演练,让学员深刻理解授课的实战工具,迅速发现和解析工作中难点、痛点问题,立竿见影的予以解决!
2. 培训中落实“532”计划(“5”指通过培训完成至少5个实战技能的学习;“3”指至少完全掌握3个实战技能;“2”指至少2个实战技能立即在企业采购管理产生价值),实施高效的落地方案!
【课程纲要】
第一单元 如何精准选择成本合理供应商
情景案例1:解读某新能源材料集团公司采购部是如何分析大宗材料价格上涨的合理性因素?
1.采购品项的需求的成本管理工具–卡拉杰克模型
2.疫情后时代采购成本分析十大风险
3.如何分析材料价格供应的优先级
4.如何制定供应区域战略地图
5.如何理解材料供应价值和生命周期
6.供应商报价的三大原则
7.打造采购成本分析的五力模型
【培训小技巧】
疫情后时代采购成本全面分析的十大工具&采购材料成本模型
【案例解读】
1.委外加工成本分析技巧—如何识别供应商报价的漏洞?
2.某公司采购降本的“罪与罚”–采购分析报告的分析与解读
【案例复盘】
如何分析采购成本上涨的原因,通过学习的工具和方法,讨论予以剖析和点评
第二单元 供应商开发、评估、绩效管理实战技巧
情景案例2:疫情后时代华为供应商管理的方法?
1.建立正确的供应战略方案
2.制定开发供应战略地图
3.建立正确供应商开发体系框架九大步骤
4.危机下供应商评价基本构建模式和选择五大原则
5.供应商绩效评估中角色分工和职责定位
6.如何高效实施供应链绩效考核和绩效改善方法
【培训小技巧】
供应商评审“海陆空”体系的运用&供应商关系管理的“九阳神功”
【案例解读】
1.选择比管理更重要,美的公司是如何建立供应商评估体系的?
2.解读华为对供应商进行 KCP管理方案
【课题演练】
开发供应商是采购效率提升的关键,分析在采购管理过程中出现的十大供应商开发误区
第三单元 如何制定采购谈判策略
情景案例3:从“舌战群儒”来看如何制定一场成功谈判的策略
1.启动谈判需要准备哪些工作
2.如何分析采购谈判的主要因素
3.如何准备采购谈判工作
4.分析采购谈判团队的性格,职业匹配,谈判风格
5.制定谈判策略七步骤
【培训小技巧】
疫情后时代采购谈判战略和战术部署的“天龙八部”
【案例解读】
客户指定的供应商如何制定供应商的谈判策略
【案例复盘】
如何识别我们谈判策略出现“方向性的错误
第四单元 如何实施有效谈判
情景案例4:解读某全球材料公司采购部同强势供应商精彩的采购谈判案例
1.商务谈判控场实施二十一实战技巧
1.1如何管控谈判阶段/1.2整个谈判如何掌控/1.3哪种砍价方式更好/1.4哪种谈判形式容易出问题/1.5如何做好电话谈判/1.6为什么我方会弱势/1.7我方弱势怎么谈/1.8什么是分阶段蚕食/1.9分阶段蚕食的策略步骤/1.10如何提升说服力/1.11第三方的参考依据/1.12如何提高谈判时的沟通/1.13我们会问问题吗/1.14如何问问题/1.15反驳对方的几种方式/1.16沟通禁忌/1.17对方忽悠我怎么谈/1.18如何挽回失误(失口)/1.19出现僵局怎么谈/1.20.谈判结束时怎么办/1.21如何与不同对象谈判
2.采购谈判战术“降龙十八掌”
第一掌:试探计/第二掌:声东击西计/第三掌:强人所难计/第四掌:换位思考计/第五掌:巧立名目计/第六掌:先轻后重计/第七掌:档箭牌计/第八掌:顺手牵羊计/第九掌:激将计/第十掌:限定选择计/第十一掌:人情计/第十二掌:小圈密谈计/第十三掌:奉送选择权计/第十四掌:以静制动计/第十五掌:车轮计/第十六掌:挤牙膏计/第十七掌:欲擒故纵计/第十八掌:红脸与白脸
【培训小技巧】
采购谈判中谈判的话术
【案例解读】
一个真实失败的谈判案例复盘(多品种少批量采购案例谈判)
【头脑风暴】
如何实现和关键材料供应商谈判的双赢
【专家介绍】
南老师:采购与供应链管理
采购招投标管理专家
供应链系统实战专家
供应商开发和绩效管理
采购风险与成本控制管理
IFPSM注册采购能力资格认证
采购与供应链管理资格认证注册采购师
西北纺织工业学院机电一体化专业毕业
老师优势曾在世界500强、国企、民企从事采购供应链管理/招投标工作26年,并在5家国内外大型上市集团公司有着采购与供应链管理的实战工作经验,成功在新能源汽车联盟、液压设备(汽车尾板龙头企业)、德豪润达、理士国际、珠海XX电器推行采购招标,供应商管理和绩效评估,供应链搭建和风险评估的实战模式,尤其在新能源汽车产业创新联盟全方位实施供应链集成化管理模式和海陆空供应链体系革新推进工作,有效帮助企业完成采购和供应链管理能力转型和提升。同时在中国三大电信运营商、中海油、中车、南方电网、神华、中广核、中煤、中通等大型央企有效提升招投标效率,提高了采购人员能力,高效且合规化提升采购最大价值!
采购招标管理:组织和策划理士国际的集团采购中心职能提升,培训和推行采购招标的成本控制方法,有效的降低采购成本和采购供应的风险,优化采购与供应的关系,有效的整合供应商资源,确保企业采购的综合成本最优。
供应商绩效管理:建立符合理士国际和珠海XX电器的供应商绩效评估方案,制定一套符合企业和供应商实现双赢和稳定同步发展的绩效管理模式,优化整体供应资源配置,有效降低供应风险和管理费用,实现供应链高效快捷的运作模式。
服务客户:石油化工&新材料行业:中海油集团、渤海石油管理局、航天一院、盛虹化工、雄驰电子、顺东集团、图兰科技、荷韵特种材料等。
服务客户
电信及通讯行业:中国电子科技集团、北京电信、武汉移动、西安联通、通号通讯信息集团、中国联通廊坊分公司、中国电信深圳分公司、大兴安岭移动公司、大庆移动公司、长飞光纤光缆、深信服通讯、烽火通信、中孚信息股份集团、深宇集团、亿美实业等。
快消品行业(饮品&服装&手机配件等):嘉士伯啤酒集团、海澜之家、歌尔声学股份集团、安克创新、浪奇实业、白象食品集团、米多奇食品、好万年集团等。
机车及重工行业:中车四方、株洲中车、杰瑞集团、山推集团、徐工液压件集团、文船重工、中科重工、丰山集团、住友富士电梯、牛力士轴承等。
医疗制药:国药控股、武汉健民药业、安生医药、健帆生物、云南植物药业、诺唯赞生物科技、艾迪康医学、利尔化学、远大生命科学与技术、洛曼劳仕医疗用品等。
电力配套行业:国网镇江供电公司、长园电力、积成电子、杭州万马、科普电源、智洋电气、利虹电子、辰誉电力集团、运峰电力、裕丰电器等。
能源行业:神华集团、中广核集团、广东电网、中煤集团、吉林热电厂、电力通信网络、攀钢集团有限公司、佛山水业集团、大华兴环保科技、理士国际等。
新能源及配套行业:东风本田、中通客车、福田奥铃轻卡、长城曼德、福达汽车、中车时代电动汽车、广州第三公共汽车公司、耐克森轮胎、中兴智能汽车、江苏悦达专用车、环宇汽车,凯卓立液压设备等。
家具文具&礼品包装:肇庆斯塔文化用品、深圳市信来誉包装、深圳天诚家具集团、罗浮宫家具集团、柚尊家居制造、华新彩印等。
家电行业(炊具行业):合肥美的冰箱、美芝(美的下属公司)、德豪润达、威力集团、双喜电器、广东欣骏电器集团、大雅五金、宏泽电器等。
其他传统制造行业(家电&显示照明&畜牧业&加工行业等):、利亚德光电、雷士照明集团、鸿利智汇、同方威视、光峰科技股、大牧人机械、鸿爱斯通信、伟经五金、飞跃机电、东莞华茂、志高空调集团、凯邦科技、环球特种玻璃、神州玻璃、美菱制冷、泰格微波、凯丰实业集团、标准微型摩打集团、捷成PVC、爱普科斯、佛塑集团、国星光电集团、迈特科技电子集团、广宇铝业集团、广亚铝业集团、华昌铝厂、新东方电子、玛缇陶瓷企业、格林灯饰、宏日科技、康之友电器、航天华涛等。
时间
六月 26 (星期五) - 27 (星期六)
地点
深圳
价格
4500
266月全天27EAP-管理者心理调适、异常员工识别、危机干预技能(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月26-27日 深圳 课程对象:企业家、企业各级管理者 课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 一.课程背景 在当今快节奏、高压力的职场环境中,企业管理面临着前所未有的心理挑战。一方面,管理者作为团队的核心引领者,长期承受着业绩目标、团队协调、决策压力等多重负荷,自身容易出现情绪耗竭、思维局限等问题,不仅影响个人工作状态与职业健康,更会直接传导至团队管理中,导致团队凝聚力下降、工作效率受损。然而,多数管理者缺乏系统的心理学认知与科学的自我调适方法,难以有效应对自身心理压力,也无法精准把握自我心理认知的提升路径,这使得管理者在自我赋能与团队引领上存在明显短板。课程围绕管理者核心需求,从心理学认知树立、读心识人技术、异常员工识别、危机干预流程、思维能力强化等多维度出发,通过科学理论讲解与实战案例演练,帮助管理者掌握自我心理调适方法、精准识别员工心理状态、高效处置心理危机,同时提升思维能力与管理影响力,为企业构建健康、稳定、高效的职场心理生态提供有力支撑,助力企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。 二.课程收益 帮助管理者提高心理健康水平、强化心理建设 掌握如何调节自己的情绪,改善工作状态 掌握“读心术”技能识别异常、问题员工,及时提供心理辅导 掌握“危机干预”核心流程、及时应对,避免发生灾难事件 应用“脑科学”训练神经系统,开发大脑、训练注意力 更好的与员工建立亲善关系,强化管理团队效能 【课程纲要】 第一部分 管理者需要掌握心理学界对情绪压力的认知,树立信心 约20-30分钟 提高自我心理认知的同时,针对员工心理问题提供辅导关怀 强化管理者心理调适技能、强化能量、有更好的工作状态 1、脑科学-神经可塑性:心理学的惊人发现-树立改变、成长的信心 主 2、呼吸法训练,冥想\放松训练 3、需要反复强调正面信息,建立正向的心锚 ** 案例演练 第二部分 读心识人技术之-人才画像技术:《读心术》《冰鉴》技术融合 约1个半小时 提高管理者的自我认知,识别员工心理情况能力 1、《读心术》《冰鉴》识人:各类型人际风格的特征 心理画像技术-区分各型员工的特征 (引导管理者自我分析、认知自己和员工的人格心理需求) 认知自己在管理行为、管理思想上有哪些优点、缺点 2、《冰鉴》与《读心术》相结合: 快速判断自己和对方的心理需求 3、认知各类型风格人的如何强化心理辅导、强化表达沟通技巧、提高管理者影响力 与不同型员工的辅导沟通技巧解析 ** 案例演练 第三部分 管理者需要掌握《读心术》融合《冰鉴》技术认知自我、识别他人 约1小时 更精准的识别不同问题的员工、建立亲善关系、及时提供关怀 1、识别对方的“微语言”,更好的应对对方的行为、情绪 2、识别对方的“微表情”、更好的应对对方的行为、情绪 3、识别谎言3大技术 4、用匹配和照镜子技术建立亲善关系,及时向员工提供心理关怀 匹配\照镜子是什么、应用中要注意什么风险,如何训练 ** 案例演练 第四部分 管理者强化心理建设之:员工常见心理问题识别 约1个小时 焦虑症、抑郁症、双相情感障碍、边缘型人格障碍预防与改善 1、对焦虑症的理解分析:容易引发焦虑抑郁的12种思维方式 主 2、如何区分焦虑症和普通焦虑情绪 次 3、如何区分抑郁症和普通抑郁情绪 次 4、焦虑症、抑郁症的预防与改善 主 5、双相情感障碍、边缘型人格障碍的预防与改善 删除 ** 案例演练 第五部分 管理者需掌握“危机干预技术”,第一时间识别有心理问题的员工 约1个半小时 及时提供关怀、及时专业处置,避免发生灾难事件 1、识别在什么情况下启动 ”危机干预“流程 主 分析员工特别严重的心理异常表现 管理者如何找准员工心理异常表现-关键点 2、危机干预“流程分析、演练“ 主 3、危机干处置中、工作小组成员如何分工 主 部门负责人在处理心理危机中的重要职能分析 4、如何建立”员工心理辅导、心理建设、危机干预工作组“ 次 5、如何管理激励”员工心理辅导、心理建设、危机干预工作组“成员 次 ** 案例演练 第六部分 “神经科学、脑科学”强化管理者思维能力
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月26-27日 深圳
课程对象:企业家、企业各级管理者
课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
一.课程背景
在当今快节奏、高压力的职场环境中,企业管理面临着前所未有的心理挑战。一方面,管理者作为团队的核心引领者,长期承受着业绩目标、团队协调、决策压力等多重负荷,自身容易出现情绪耗竭、思维局限等问题,不仅影响个人工作状态与职业健康,更会直接传导至团队管理中,导致团队凝聚力下降、工作效率受损。然而,多数管理者缺乏系统的心理学认知与科学的自我调适方法,难以有效应对自身心理压力,也无法精准把握自我心理认知的提升路径,这使得管理者在自我赋能与团队引领上存在明显短板。课程围绕管理者核心需求,从心理学认知树立、读心识人技术、异常员工识别、危机干预流程、思维能力强化等多维度出发,通过科学理论讲解与实战案例演练,帮助管理者掌握自我心理调适方法、精准识别员工心理状态、高效处置心理危机,同时提升思维能力与管理影响力,为企业构建健康、稳定、高效的职场心理生态提供有力支撑,助力企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。
二.课程收益
帮助管理者提高心理健康水平、强化心理建设
掌握如何调节自己的情绪,改善工作状态
掌握“读心术”技能识别异常、问题员工,及时提供心理辅导
掌握“危机干预”核心流程、及时应对,避免发生灾难事件
应用“脑科学”训练神经系统,开发大脑、训练注意力
更好的与员工建立亲善关系,强化管理团队效能
【课程纲要】
第一部分 管理者需要掌握心理学界对情绪压力的认知,树立信心 约20-30分钟
提高自我心理认知的同时,针对员工心理问题提供辅导关怀
强化管理者心理调适技能、强化能量、有更好的工作状态
1、脑科学-神经可塑性:心理学的惊人发现-树立改变、成长的信心 主
2、呼吸法训练,冥想\放松训练
3、需要反复强调正面信息,建立正向的心锚
** 案例演练
第二部分 读心识人技术之-人才画像技术:《读心术》《冰鉴》技术融合 约1个半小时
提高管理者的自我认知,识别员工心理情况能力
1、《读心术》《冰鉴》识人:各类型人际风格的特征
心理画像技术-区分各型员工的特征
(引导管理者自我分析、认知自己和员工的人格心理需求)
认知自己在管理行为、管理思想上有哪些优点、缺点
2、《冰鉴》与《读心术》相结合:
快速判断自己和对方的心理需求
3、认知各类型风格人的如何强化心理辅导、强化表达沟通技巧、提高管理者影响力
与不同型员工的辅导沟通技巧解析
** 案例演练
第三部分 管理者需要掌握《读心术》融合《冰鉴》技术认知自我、识别他人 约1小时
更精准的识别不同问题的员工、建立亲善关系、及时提供关怀
1、识别对方的“微语言”,更好的应对对方的行为、情绪
2、识别对方的“微表情”、更好的应对对方的行为、情绪
3、识别谎言3大技术
4、用匹配和照镜子技术建立亲善关系,及时向员工提供心理关怀
匹配\照镜子是什么、应用中要注意什么风险,如何训练
** 案例演练
第四部分 管理者强化心理建设之:员工常见心理问题识别 约1个小时
焦虑症、抑郁症、双相情感障碍、边缘型人格障碍预防与改善
1、对焦虑症的理解分析:容易引发焦虑抑郁的12种思维方式 主
2、如何区分焦虑症和普通焦虑情绪 次
3、如何区分抑郁症和普通抑郁情绪 次
4、焦虑症、抑郁症的预防与改善 主
5、双相情感障碍、边缘型人格障碍的预防与改善 删除
** 案例演练
第五部分 管理者需掌握“危机干预技术”,第一时间识别有心理问题的员工 约1个半小时
及时提供关怀、及时专业处置,避免发生灾难事件
1、识别在什么情况下启动 ”危机干预“流程 主
分析员工特别严重的心理异常表现
管理者如何找准员工心理异常表现-关键点
2、危机干预“流程分析、演练“ 主
3、危机干处置中、工作小组成员如何分工 主
部门负责人在处理心理危机中的重要职能分析
4、如何建立”员工心理辅导、心理建设、危机干预工作组“ 次
5、如何管理激励”员工心理辅导、心理建设、危机干预工作组“成员 次
** 案例演练
第六部分 “神经科学、脑科学”强化管理者思维能力 约20-30分钟
神经系统开发是提高管理者影响力的核心
1、思维广度训练
2、全方位多角度看问题,避免管理决策漏洞
3、大脑开发、左右脑平衡训练
4、脑科学-强化“神经递质”:
有更强能量、更好睡眠、更放松愉快
** 案例演练
第七部分 内容复盘、答疑 约20-30分钟
1、思维导图复盘
2、答疑
【专家介绍】
唐老师
唐惠玲老师是国家高级心理咨询师、国家高级人力资源师
心理学和人力资源双料专家,授课经验20年
有大量的知名企业多次邀请授课案例
擅长融入积极心理学、读心术、管理心理学、神经科学授课
全国最早的EAP心理辅导咨询师,全国最早的人力资源咨询师
深圳心理咨询协会专家、积极心理学协会专家、人力资源协会专家
主讲课程:
《积极心理学、读心术强化沟通合作》
《管理心理学、读心术强化领导力》
《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》
《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》
《读心术-强化服务营销-营销心理学》
《EAP员工心理建设-调节情绪》
《EAP管理者心理辅导》
《EAP心理咨询技术强化管理》
《最强大脑–神经科学修炼沉稳型领导》
《最强大脑-强化记忆力、专注力》
《新生代员工传帮带-管理心理学应用》
《人力资源创新管理-全模块突破转型》
《绩效薪酬变革及模版应用》
《人才测评盘点、胜任力模型》
《TTT -教育心理学强化培训技能》
企业咨询: EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘
个人咨询: 家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划
工作背景: 1996-2002同州电子人力资源助理
2002-2007大族激光人力资源主管、经理
2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师(兼职商业讲师和人力资源咨询师)
2012-至今 全职商业讲师和人力资源咨询师
2016-至今 全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师
服务过的部分客户:
| 课 题 | 客 户 | |
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EAP 员工 心理 辅导 课程 、 咨询 项目
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《EAP-员工心理辅导、压力情绪管理》
《EAP咨询师培训- 如何做好员工心理辅导》 |
工商银行虹口支行、工商银行山西分行返聘4期、工商银行呼和浩特分行、华润银行、深圳世界之窗、坪山区城市建设公司、深圳残疾人服务中心返聘6期、深圳市易佰网络、深圳职业训练学校、深圳共进电子、湖北新能源、
平安人寿、中移铁通广西公司、湖北燃气集团、深圳电信、川亿电脑深圳公司、江门移动、珠海海韵城、盐田政务中心、蛇口地税、葵冲街道、深圳宝安区政府、广西环江残联、深圳民爱残疾人服务中心、同维希望小学、深圳九清世界科技、福田银座村镇银行— |
| 《EAP心理学优化家庭亲子关系》 | 贵阳卷烟厂返聘3期、深圳下沙小学、深圳红桂小学、深圳百花小学亲子关系、家庭关系咨询项目— | |
| 《EAP心理咨询技术在管理中的应用》 | 深圳顺丰返聘2期、深圳市易佰网络、深圳南山区和龙岗区社区心理辅导项目— | |
| 《EAP塑造魅力女人》 | 公开课、深圳盐田广电体育旅游局、工商银行呼和浩特支行— | |
| 管理
心理 学、 积极 心理 学 |
《积极心理学、读心术强化沟通协作》
《管理心理学强化领导力》
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茅台集团、公开课、江苏省电力设计院、工商银行忻州分行、微众银行、汉口银行、新疆银丰集团、深圳利得来实公司、亿阳集团、深圳电信、川亿电脑深圳分公司、华润银行、美的盈峰集团—、
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读心 术 应用
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《读心术优化招聘》 | 公开课、维布洛安舍集团、理光公司、深圳市福田、蛇口国税地税公务员面试、国营金融租赁股份公司、深圳移动— |
| 《读心术优化人力资源管理》 | 农业银行、中信银行、深圳时代光华公开课、系列公开课— | |
| 《读心术强化团队管理》 | 昆山鹿城村镇银行、交通银行虹口支行、中大元通集团、汉口银行、新疆银丰集团、中山美尼亚电器、上海互加文化传播有限公司、鹏程控股、理光公司、长沙高新人才区等一系列公开课— | |
| 《营销心理学-读心术强化服务营销》 | 公开课、深圳第一健康、深圳凯吉星检测公司、胜创汇联科技、中国银行河源分行、武汉招商银行、平安银行、平安保险-返聘多期、广州移动、广汽丰田、深圳智本金融、大族激光、恒天财富投资管理有限公司、国信证券红岭营业部、金太阳教育、广州移动、国泰君安证券、深圳蓝极星光科技、华一世纪管理顾问公司— | |
| 人才
测评 胜任 力模 型 |
《胜任力领导力测评》
《胜任力模型》 《人才盘点访谈》 |
广西路建集团有限公司、湖南南方宇航高清传动、辽宁省电力公司、兴业银行广东省分行、山西省工行忻州分行、中国南方电力集团株洲电力机车、椒江农村合作银行、深圳兆邦基集团— |
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领导 力、 执行 力 、 团队 管理 、 沟通 素养
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《高效团队管理》 | 浦发银行、大兴汽车集团、国华北海电厂、彭年酒店、虹软多媒体信息技术、中显微电子 、浦发银行、广州移动— |
| 《新生代员工管理》 | 公开课、中药控股、中国航天控制、南京银行总行、浙江民泰商业银行、深圳地铁、广东省建行、武汉苏宁、中海油炼化惠州公司、深圳顺电、深圳农商行、广东省建行、西南财大总裁班、华夏银行、深圳联想、深圳祐富佰胜宝电器、武汉苏宁云商、招商快车、希力电子、加特可、华润涂料、欧普照明、海信空调、五羊本田、福田雷沃重工— | |
| 《压力情绪》 | 深圳税务系统30多期、深圳华强集团、广东省农行、广东省建行、顺丰、周大福、东阳农信社、广发银行、温氏集团东北公司、佛山南海狮山镇社管局、九富投资、中大元通集团、珠海威斯曼服饰、富田-日捆、四川农信社、武汉招商银行、浦发银行济南分行— | |
| 《目标管理与执行力》《9型人格强化领导力》 | 中国铁塔、广东电网、美的家电、美芝制冷、美的空调、美的空调、广汽顺捷、海航集团、清远佛岗国税局、深圳迪滴新能源、灵山文化旅游集团、美的集团、中青旅山水、铭科集团、深圳云中鹤科技、广东立信、深圳移动— | |
| 《职业素养》 | 南玻集团、成都小龙坎、中国航天控制、华一世纪管理顾问、深圳银湖会议中心、深圳华强集团、东风汽车、三菱重工、国立智能、建设银行、多美达电器、四川农村信用社、东莞讯脉电子、中车株洲电机返单3期、普联技术、工商银行深圳分行、建行安徽省分行、上海诗董贸易、西南铝业、美芝制冷、广州移动、浦发银行济南分行、深圳南山总工会— | |
| 《MTP -管理者修炼》 | 深圳元硕自动化科技、中交地产产业发展有限公司、新年酒店、湖南联通、国网信通亿力科技、国药控股、上海薇凯国际、广汽顺捷物流、广州立信、中国银行西藏分行、辽宁中行本溪分行、四川省农村信用合作社、广东中实国润科技、深圳市外代国际货运、新产业生物、— | |
| 《高情商沟通-差异化沟通》
《逻辑思维与沟通表达》 |
茅台集团3期、中国航天控制、中建八局二公司、民生银行武汉分行、光大银行、东莞银行、日立电梯、中海油惠州物流、深圳移动、祁州高速公路、中证鹏元、中国铁塔、佛山狮山镇信访、佛山供电局、佛山统计局、深圳蛇口地税、广州立白集团、中海油深圳公司、广东农行、茂名广发银行、广汽丰田、广汽商贸、美国ITW克里斯、中行吴江分行、合众文化集团、海南尤达科技、宁波博洋服饰、深圳华成峰集团、国泰君安证券、广东省农行、佛山鹰牌陶瓷、深圳友华通信、深圳华成峰实业、温氏股份东北养猪公司— | |
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人力 资源 管理 实务
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《绩效管理实务》 | 理光深圳公司、中国银行苏州分行、美的集团、欧帝尔电器照明、深圳好盈科技、黄埔造船、深圳云中鹤科技、深圳振华富电子、理光公司— |
| 《绩效面谈实务》 | 美的空调3期、美克美加零售、国网辽宁省电力公司、中移互联网有限公司、欧帝尔电器照明— | |
| 《高效招聘-金牌面试官训练》 | 美的集团、深圳海能达、深圳移动3期、河北承德市政府公务员面试、广东华润集团、公开课、中移上海信息通信科技— | |
| 《校园招聘实务》 | 公开课、深圳移动、国营金融租赁股份有限公司、富士康集团、成都中车电机有限公司— | |
| 《TTT-培训师修炼》 | 南方投资集团、深圳市科列信息技术、胜宏科技股份、国网浙江省江山供电公司、美的学院、中山卓梅尼集团、志高空调、美的电子、天派电子、东莞致通电脑、移动遂宁公司、中天证券、中燃集团、青峰医药集团、深圳维它光明、国家电网山西修检公司— | |
| 《培训体系、需求调研、课程开发》 | 美的环境电器、富士康集团、粤电集团沙C电厂、杭州大和热磁、兰州电力、深圳振华富电子、神华宁煤集团、华兴玻璃股份、长春富维安道佛山公司、辽宁省电力、深圳振华富电子— | |
| 《人力资源规划》 | 多期公开课、东莞赛诺家居、广州泛仕达、富士康— | |
| 《薪酬管理实务》 | 重庆机电控股集团、美的家用空调、辽宁省电力公司、富士康公司、深圳振华富电子、公开课— | |
| 《员工关系实务》 | 长江工业集团、美的家用空调、广州黄埔造船、理光深圳公司、富士康集团、融祥投资、长江电工工业集团、长春一汽轿车发传中心、中铁隧道— | |
| 《企业用工风险规避》 | 泉州燃气、深圳劳动局法规讲座、中建三局二公司、深圳振华富电子、美克零售、重庆机电控股集团— | |
| 《人力资源创新管理》 | 中粮集团山东、立白集团-返单二期、广州邮政、湖州供电局、医疗系统人力资源公开课、重庆邮政储蓄、新疆农信社、HRD创新管理班、吉林人社局、富士康、深圳劲草人才、重庆机电集团、海雅集团、华润饮料— | |
| 《HRBP》 | 华安财产保险、公开课、中信银行、多期公开课— | |
| 《职业规划与职业素养》 | 深圳工商银行、安徽邮政储蓄银行、盐田退役军人事务局、中海油、贵州电信、深圳残疾人综合服务中心共5期、广东志高暖通设备— | |
| 《非人力资源的人力资源管理》 | 深圳移动、古井贡酒、中国航天科工、中国节能环保、黄船海洋、黄浦造船、深圳振华富电子、深圳云中鹤科技、奥马冰箱、深圳外轮代理、泛海三江电子、东亚糖业、维布洛安舍、东菱威力电器、波尔亚太金属、河北企业家协、理光、珠海藤仓电装、中信银行、深圳吉翁电子、维他光明— | |
| 《转岗竟聘技巧》 | 汕头移动-返单3期— |
时间
六月 26 (星期五) - 27 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
276月全天B端线上攻单术:从拒接到成交的顾问式沟通技巧(全天: 星期六) 深圳 价格: 2360
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月27日 深圳 课程对象:月均线上触客50+次的ToB销售(客户经理/BD岗) 带新人的销售主管(需复制方法论) 课程费用:2360元 【课程介绍】 “现在打10个客户电话,7个直接挂断!2025年B端客户拒接率飙到61%——不是销售不努力,是方法该升级了!” 您是否也遇到: 客户不接电话,即便多次拨打依旧无果 微信发消息石沉大海,无论发送产品介绍还是优惠活动都得不到回应 好不容易接通却尬聊3分钟就结束,完全找不到深入沟通的切入点 客户接听电话后态度冷淡,敷衍几句便匆匆挂断,毫无继续交流的意愿 线上沟通时,发送的方案或资料客户看都不看,直接表示没兴趣 约好的线上会议,客户临时爽约,且不给出合理的解释 在社交平台上与客户互动,客户从不回复私信,点赞评论也寥寥无几 截至2025年10月份数据统计,B端客户首轮洽谈线上拒绝率已经从2023年的42%上升为68%,预计2026年将突破80%,线上及电话沟通已经成为大部分B端客户首次沟通必选,且比例越来越高,客户拒接陌生电话的概率也随着国家管控等人们防范意识提高越来越高,所以销售人员线上销售沟通技巧是该升级了。 【课程纲要】 前言:线上销售的心理建设 在竞争激烈的线上销售领域,良好的心理建设是成功的基石。它不仅能帮助销售人员更好地应对各种挑战,还能提升客户体验,促进销售业绩的增长。 客户喜欢什么样的销售 真诚友善 专业可靠 耐心细致 积极热情 我们应该成为什么样的销售 以客户为中心 持续学习提升 善于沟通协作 具备抗压能力面对拒绝我们应该怎么调整自己 正确认识拒绝: 分析拒绝原因: 保持积极心态: 寻求支持帮助: 第一讲:线上销售认知革命 线上销售与传统销售有着本质的区别,销售人员需要转变思维,重新认识线上销售的本质和规律,才能在这个领域取得成功。 线上成交(推进)率= 信任建立速度 × 痛点挖掘精度 信任建立速度 痛点挖掘精度 真实失败(未推进)销售录音(客户秒挂/敷衍/质疑) 收集不同类型的失败销售录音,如客户秒挂电话、敷衍回应、提出质疑等,让学员直观感受线上销售中可能遇到的问题。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月27日 深圳
课程对象:月均线上触客50+次的ToB销售(客户经理/BD岗) 带新人的销售主管(需复制方法论)
课程费用:2360元
【课程介绍】
“现在打10个客户电话,7个直接挂断!2025年B端客户拒接率飙到61%——不是销售不努力,是方法该升级了!”
您是否也遇到:
- 客户不接电话,即便多次拨打依旧无果
- 微信发消息石沉大海,无论发送产品介绍还是优惠活动都得不到回应
- 好不容易接通却尬聊3分钟就结束,完全找不到深入沟通的切入点
- 客户接听电话后态度冷淡,敷衍几句便匆匆挂断,毫无继续交流的意愿
- 线上沟通时,发送的方案或资料客户看都不看,直接表示没兴趣
- 约好的线上会议,客户临时爽约,且不给出合理的解释
- 在社交平台上与客户互动,客户从不回复私信,点赞评论也寥寥无几
截至2025年10月份数据统计,B端客户首轮洽谈线上拒绝率已经从2023年的42%上升为68%,预计2026年将突破80%,线上及电话沟通已经成为大部分B端客户首次沟通必选,且比例越来越高,客户拒接陌生电话的概率也随着国家管控等人们防范意识提高越来越高,所以销售人员线上销售沟通技巧是该升级了。
【课程纲要】
前言:线上销售的心理建设
在竞争激烈的线上销售领域,良好的心理建设是成功的基石。它不仅能帮助销售人员更好地应对各种挑战,还能提升客户体验,促进销售业绩的增长。
- 客户喜欢什么样的销售
- 真诚友善
- 专业可靠
- 耐心细致
- 积极热情
- 我们应该成为什么样的销售
- 以客户为中心
- 持续学习提升
- 善于沟通协作
- 具备抗压能力面对拒绝我们应该怎么调整自己
- 正确认识拒绝:
- 分析拒绝原因:
- 保持积极心态:
- 寻求支持帮助:
第一讲:线上销售认知革命
线上销售与传统销售有着本质的区别,销售人员需要转变思维,重新认识线上销售的本质和规律,才能在这个领域取得成功。
- 线上成交(推进)率= 信任建立速度 × 痛点挖掘精度
- 信任建立速度
- 痛点挖掘精度
- 真实失败(未推进)销售录音(客户秒挂/敷衍/质疑)
收集不同类型的失败销售录音,如客户秒挂电话、敷衍回应、提出质疑等,让学员直观感受线上销售中可能遇到的问题。
- 案例研讨:丢单关键因子分析
- 组织学员对失败销售案例进行深入研讨,分析导致丢单的关键因素,如沟通技巧不足、产品介绍不清晰、没有抓住客户痛点等。
- 引导学员从案例中吸取教训,总结经验,提出改进措施,避免在今后的销售中犯同样的错误。
第二讲:线上破冰三板斧
线上销售的破冰环节至关重要,良好的开场能够吸引客户的注意力,建立初步的信任,为后续的销售沟通打下坚实的基础。
- 销售开场白
- 开场白的重要性
- 开场白的类型
- 附:开场白模板
- 微信朋友圈及IP 打造
- 微信朋友圈的作用:微信朋友圈是展示个人形象和产品信息的重要平台,通过精心打造朋友圈,可以吸引潜在客户的关注,建立信任关系。
- 头像、签名、朋友圈内容打造
- 朋友圈内容附:头像、签名、朋友圈,墙头诊断
- 声音武器训练
- 声音在电话销售中的重要性
- 语速、语调、停顿、留白、微笑、热情等训练方法
案例演练:电话录音拆解,电话录音现场拍砖分析
第三讲:如何快速筛选我们的目标客户
在线上销售中,精准筛选目标客户能够提高销售效率,降低销售成本,将有限的资源集中在最有潜力的客户身上。
- 我们的目标客户画像
- 明确目标客户的特征
- 构建目标客户画像
- 客户的分类分级标准
- S 级:痛点明确+ 预算充足 + 决策人直连
- A 级:有痛点+ 需求模糊
- B 级:需求弱但有发展潜力
- C 级:无需求/无预算
- 多角色决策链破解
- 识别决策链中的各个角色
- 制定针对性的沟通策略
第四讲:销售信任感建立
信任是在线销售的核心,只有建立了良好的信任关系,客户才会愿意购买你的产品或服务。销售人员需要通过多种方式来建立和维护与客户的信任感。
- 专业建立信任感
- 让客户感觉你是懂行的人
- 只有懂行客户才会给你交底
- 提问建立信任感
- 问多了客户烦,问偏了客户不信任
- 如何通过提问让客户感觉你的专业和真诚
- 开放式提问
- 封闭式提问
- 引导式提问
- 聆听建立信任感
- 听事实
- 听情感
- 听期待
- 赞美建立信任感
- 精准马屁拍出高转化
- 赞美案例
- 总结建立信任感
- 通过总结澄清客户问题,让客户信任你
- 通过总结推进客户进展
第五讲:SPIN 挖掘需求提问法
SPIN 提问法是一种有效的需求挖掘方法,通过一系列有针对性的提问,帮助销售人员深入了解客户的需求和痛点,为后续的销售沟通提供有力支持。
- 摸底- 了解客户的现状
- 核心任务- 让客户主动说出业务现状,避免查户口式盘问
- 探伤- 发现客户的问题
- 核心任务- 引导客户承认业务痛点,建立需求认知
- 撒盐- 放大客户的问题
- 核心任务- 让客户意识到小问题会引发大灾难
- 锁定- 锁定客户的问题
- 核心任务- 让客户主动要求解决方案
案例演练:现场录音分析,结合录音优化沟通内容
第六讲:线上逼单决胜技四步法
线上逼单是在线销售的关键环节,销售人员需要掌握有效的逼单技巧,在合适的时机推动客户做出购买决策。
- 理解客户的异议
- 客户异议的类型
- 理解客户异议背后的原因
- 分辨客户的异议
- 分辨客户异议的真伪
- 分辨客户异议的重要程度
- 锁定客户的异议
- 明确客户的核心异议
- 确认客户对异议的重视程度
- 取得客户的承诺
- 引导客户做出购买承诺
- 确认客户的承诺
案例演练:现场处理客户异议练习
第七讲:电话综合录音分析及拆解
通过对电话销售录音的分析和拆解,能够让学员直观地了解自己在电话销售中的优点和不足,学习优秀的销售技巧和方法,从而提高电话销售能力。
【专家介绍】
授课/陪跑老师介绍
梁桁老师
【实战经验】
20年B端销售实战经验
10年销售团队管理经验
6年深度陪跑服务经验
梁老师深耕B端销售培训咨询领域,从一线销售成长为企业销售陪跑教练。历任百度上海分公司销售经理、上海某机械设备公司区域经理(台资)、广东某高分子材料公司销售总监(民企)、江苏环保设备企业销售教练,中船海洋动力销售教练,深圳某酒店数智化企业陪跑教练,现任卓翰咨询中小企业深度陪跑顾问。
关键转型成果:
- 百度期间打造”新人训练体系”,培育多名公司销冠,获公司最具潜力经理人奖项
- 广东某高分子材料企业任销售总监期间,重构区域市场大客户攻坚团队,3年带动业绩增从800万到7亿
- 深度陪跑11家B端销售中小企业完成销售体系升级,某环保设备企业三个月落地成果:整体销售额增长60%
【核心服务模块】
- 销售战略解码:将企业战略拆解为可执行的销售动作
- 铁军团队建设:搭建包含选育用留的销售人才系统
- 业绩保障体系:建立从商机管理到客户成功的长效机制
【成果验证】
- 某工业设备企业:6个月实现销售团队从销售转化率30%到55%的突破
- 某环保设备厂商:通过梳理销售卡点,给出关键话术,新人成长周期缩短了1个月
- 某智能制造企业:设计销售薪酬考核季度,降低销售费用,缩短了回款周期
【独特优势】
- 全流程闭环服务:从战略制定到战术执行全面陪跑
- 个性化诊断开发:每家企业定制独家诊断模型
- 效果对赌机制:关键指标未达成免费延长服务期
【服务案例介绍——某高分子材料公司】
行业:高分子材料制造
痛点:个人英雄主义难以支撑全国扩张
陪跑周期:3年多持续深度服务(2019-2022)
【深度诊断】
初期三大致命瓶颈:
一、市场开拓困局
- 区域局限:87%订单集中在珠三角
- 客户结构:小散客户占比超65%
- 价格混战:毛利率同比下降21%
二、团队成长陷阱
- 3人团队承担80%业绩
- 新人存活率仅28%
- 无标准销售流程/SOP
三、管理体系缺失
- 客户资源私有化严重
- 回款周期超公司内部标准
- 无科学分级考核机制
陪跑核心成果:
- 销售额年均增长56%突破2.5亿
- 全国市场覆盖率达83省市的跨越
- 团队人效提升400%(人均产出从270万→1080万)
- 大客户续约率保持92%的行业高位
【服务案例介绍——某环境设备公司】
行业:环保设备制造
痛点:销售团队成长慢、团队像国企文化
服务周期:2023年3-6月(90天密集陪跑)
核心杠杆:
▶从技术销售到价值销售的体系升级
▶组织惰性破除到狼性团队锻造
▶经验依赖到系统作战的机制转型
关键成果:
- 新考核体系下团队月均销售提升220%
- 销售活动量饱和度增加65%
- 跨部门协作项目增长320%
- 当年Q2新签单额环比提升163%
【典型转型场景】 破冰行动(0-30天):
► 薪酬对赌机制:设立阶梯式开发奖励
► 每日战报制度:建立早晚会制度,早会帮助快速进入状态,晚上复盘提升
► 客户画像重建:构建三级维度客户分级模型
铁军锻造(30-60天):
► 场景化训练:开发设备销售9大经典场景沙盘演练
► 技能通关赛:所有人员强制通过产品价值陈述三级认证
► 师徒裂变制:业绩top3带教新军
体系固化(60-90天):
▶ 智能CRM升级:部署客户全生命周期管理系统
▶ 战功荣誉体系:设立北极星奖/攻坚奖/生态奖
▶ 知识工场建设:沉淀15个技术型销售实战案例
【部分辅导企业】
西门子、固尔琦、中船重工、百度上海、汇人商学院、上海三才培训、互升网络、奎克化学、住好智能、广东南炬高分子材料,东莞华彩新材料、江苏君海环境、江苏佰睿安科技、金田工具、微见智能、青佰科技、维美德、琅安咨询、宝武重工、瑞士布勒、摩比斯等
时间
全天 (星期六)
地点
深圳
价格
2360
276月全天28构建卓越的客户服务管理体系(全天) 深圳 价格: 5800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月27-28深圳 课程对象:客户服务分管领导、客户服务管理人员、营销经理、其他的客户服务管理人员 课程费用:5800元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书、税等);食宿自理 【课程介绍】 1、随着服务经济的崛起,服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升,企业客户服务管理已不再是一个可有可无的管理领域,也不仅是服务型企业才关心的管理领域。 2、拥有持续竞争优势的企业,大多早已把服务制胜策略渗透于企业发展战略的各个层面,他们以卓越的服务战略定位引领企业在行业内傲视群雄。 3、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。然而,对于大多数企业来说,客户服务管理却不象其它管理领域那样拥有成熟的体系和经验积累。 4、本课程希望帮助学员朋友,较为系统性地掌握服务管理相关知识与技能,从而能够结合自己的企业情况,搭建起适合本企业行业特点以及发展阶段的客户服务管理体系,进而为企业各相关部门提升服务水平、共铸企业服务竞争优势,创造完善良好的服务管理环境支撑。 5、田胜波老师从事客户服务管理咨询与培训已有20年的时间,以下三门课程都有16年以上的公开课和内训经验积累:面向中高层服务管理者的关于服务制胜战略与服务管理体系构建的课程《构建卓越的客户服务管理体系》、面向投诉抱怨处理人员的《有效处理客户的不满抱怨投诉》课程、面向一线服务人员的《卓越的客户服务技巧训练》。三个层面的课程相互衔接、相互渗透、相互支撑,基本涵盖了企业客户服务管理各个层面和领域。正是三门课程这样的分工呼应,使得田老师的每一门课程都既有理念、战略、思维层面的感悟,又有沉入实操细节的演绎,深受众多客户企业的欢迎,众多企业引入作为系列内训。 6、田老师开始讲授《构建卓越的客户服务管理体系》这门课程至今已有16年以上的时间,举办了大量的公开课和内训,大纲的主要内容和结构虽未有太大改变,但其中讲授的内容却早已经过几轮的升级和提炼。 ★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中; ★ 掌握构建适合本公司环境的客户服务管理体系,设计和优化本公司的服务流程、服务标准,提升本公司整体服务质量的原理、方法、思路; ★ 掌握通过塑造卓越的服务理念、提升服务管理的战略定位、构建卓越的服务管理体系、优化服务管理策略、塑造内部客户服务环境等各种途径,切实培养员工良好的服务意识; ★ 掌握通过服务理念、服务战略、服务管理、流程标准在一线服务行为层面的渗透,进而掌握培养辅导各类客户服务人员切实提升服务技能的方法和技巧。 【课程纲要】 第一部分、认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 客户服务管理的基本特征 客户服务管理的几个基本概念 2、客户服务管理体系的主要模块 客户服务管理体系案例分析 第二部分、战略与理念层面的客户服务管理 ——让战略视角的客户服务理念落到实处 1、将卓越的服务理念切实运用在经营管理实践中 ★以客户为中心的战略 ★使客户获得的价值最大化 ——企业经营中如何利用服务利润链模型 ★使企业的顾客资产最大化 ——企业经营中如何利用顾客资产原理 2、让卓越的服务理念能够真正地指导员工的行为 ★如何才能以客户为中心 ★内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境 ★超值服务——提升客户满意度的心态基础 ★抱怨是金——企业长盛不衰的理念基因 第三部分、构建一流的客户服务管理体系 1、客户服务的战略定位、客户服务管理的基本目标 ★客户服务的不同战略定位 ★著名企业的客户服务战略定位案例研讨 2、客户服务组织体系的构建 ★谁承担服务战略的管理者 ★不同功能定位的客户服务部 ★客户服务管理部与其它部门的分工 ★客户服务管理不同功能的各种实现方式 ★客户服务管理的各类岗位设置 ★服务业与产品制造销售业的客户服务差异 3、优化服务流程 ★关于流程优化的不同含义与目标 ★不同意义下的服务流程含义 ★著名企业服务流程优化案例研讨 ★服务流程优化的主要途径和要点 4、提升服务标准 ★服务标准由谁决定 ★服务标准制定的基本要求 ★服务标准提升的方向 ★服务标准不断完善的案例分享 5、控制服务质量 ★服务质量管理的基本内容 ★影响服务质量控制的五个环节 ★服务质量评估的基本方法 ★看看我的行为是如何影响服务质量的 6、客户反馈处理系统的构建 ★客户反馈的不同表现形式 ★客户反馈系统构建的基本思路 ★不同形式反馈处理的基本思路与工具 7、客户服务管理体系的制度、规范、文件 ★客户服务管理相关制度包含的主要内容 ★客户服务管理制度建设的几种思路 ★客户服务管理制度建设与发展的原则 ★客户服务管理制度案例分享 8、客户服务管理的保障系统 ★客户服务管理保障系统的基本模块 ★硬件环境的完善 ★经费保障的获取 ★其它保障系统的建设 第四部分、客户服务体系的运行与管理 1、客户服务改善项目管理 ★改善项目管理的六个主要步骤 ★改善项目管理的重点环节 2、客户服务人员的管理 ★选拔优秀服务人员 ★激励与帮助客户服务人员 ★客户服务人员的考核 ★客户服务人员的职业发展 3、辅导下属提升客户服务技巧 ★企业内部客户服务培训的主要内容 ★客户服务技巧培训的主要内容 ★内部客户服务培训 4、塑造卓越的服务文化 ★服务文化塑造是客户服务管理的根本追求 ★服务文化塑造的主要工作 ★服务文化塑造的基本思路与案例 第五部分、客户服务管理案例分析 1、客户服务质量管理案例分析 2、服务体系完善的案例分析 3、服务标准化战略的案例分析 4、超值服务的案例分析 5、服务创新的案例分析 6、管理客户期望值的案例分析 7、塑造客户忠诚的案例分析 8、大客户服务管理的案例分析 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: 田老师自2001年开始客户服务与服务管理的咨询与培训工作,至今已有近二十年的专业经验积累,主讲的客户服务类课程包括: Δ《构建卓越的客户服务管理体系》、《服务制胜战略高级研修班》 Δ《服务创新的理念策略方法》、《服务流程优化与服务标准制定》、《服务质量与客户满意度管理》 Δ《卓越的客户服务技巧训练》、《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》等等 所授客户服务类课程涵盖了客户服务管理的多个层面:服务战略、服务管理、服务操作技巧等,三个层面的课程之间相互衔接,在课堂上田老师对于学员们的各个层面的问题能够融会贯通地讲解,常使学员感受颇深。 田老师课程特色: 田老师企业管理专业硕士和数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析、操练演练。 主要授课方式包括: 结构型知识点介绍 + 卓越的服务理念感悟 + 典型案例研讨与点评 + 活力型游戏促进感悟 + 关键问题互动交流解答 + 操作性工具现场演练。 服务客户: 田老师 客户服务类课程 内训 服务过的知名企业: 其中大部分企业多次邀请田老师讲授客户服务类课程 Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、吉利汽车、中国铁建、科华恒盛、三一重工、中国南车、中联重科、南方路机、海康威视、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ万科、江苏新城、北京城建、绿城中国、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业: Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月27-28深圳
课程对象:客户服务分管领导、客户服务管理人员、营销经理、其他的客户服务管理人员
课程费用:5800元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书、税等);食宿自理
【课程介绍】
1、随着服务经济的崛起,服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升,企业客户服务管理已不再是一个可有可无的管理领域,也不仅是服务型企业才关心的管理领域。
2、拥有持续竞争优势的企业,大多早已把服务制胜策略渗透于企业发展战略的各个层面,他们以卓越的服务战略定位引领企业在行业内傲视群雄。
3、打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。然而,对于大多数企业来说,客户服务管理却不象其它管理领域那样拥有成熟的体系和经验积累。
4、本课程希望帮助学员朋友,较为系统性地掌握服务管理相关知识与技能,从而能够结合自己的企业情况,搭建起适合本企业行业特点以及发展阶段的客户服务管理体系,进而为企业各相关部门提升服务水平、共铸企业服务竞争优势,创造完善良好的服务管理环境支撑。
5、田胜波老师从事客户服务管理咨询与培训已有20年的时间,以下三门课程都有16年以上的公开课和内训经验积累:面向中高层服务管理者的关于服务制胜战略与服务管理体系构建的课程《构建卓越的客户服务管理体系》、面向投诉抱怨处理人员的《有效处理客户的不满抱怨投诉》课程、面向一线服务人员的《卓越的客户服务技巧训练》。三个层面的课程相互衔接、相互渗透、相互支撑,基本涵盖了企业客户服务管理各个层面和领域。正是三门课程这样的分工呼应,使得田老师的每一门课程都既有理念、战略、思维层面的感悟,又有沉入实操细节的演绎,深受众多客户企业的欢迎,众多企业引入作为系列内训。
6、田老师开始讲授《构建卓越的客户服务管理体系》这门课程至今已有16年以上的时间,举办了大量的公开课和内训,大纲的主要内容和结构虽未有太大改变,但其中讲授的内容却早已经过几轮的升级和提炼。
★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中;
★ 掌握构建适合本公司环境的客户服务管理体系,设计和优化本公司的服务流程、服务标准,提升本公司整体服务质量的原理、方法、思路;
★ 掌握通过塑造卓越的服务理念、提升服务管理的战略定位、构建卓越的服务管理体系、优化服务管理策略、塑造内部客户服务环境等各种途径,切实培养员工良好的服务意识;
★ 掌握通过服务理念、服务战略、服务管理、流程标准在一线服务行为层面的渗透,进而掌握培养辅导各类客户服务人员切实提升服务技能的方法和技巧。
【课程纲要】
第一部分、认识客户服务管理体系
1、认识客户服务管理
客户服务管理的基本特征
客户服务管理的几个基本概念
2、客户服务管理体系的主要模块
客户服务管理体系案例分析
第二部分、战略与理念层面的客户服务管理
——让战略视角的客户服务理念落到实处
1、将卓越的服务理念切实运用在经营管理实践中
★以客户为中心的战略
★使客户获得的价值最大化
——企业经营中如何利用服务利润链模型
★使企业的顾客资产最大化
——企业经营中如何利用顾客资产原理
2、让卓越的服务理念能够真正地指导员工的行为
★如何才能以客户为中心
★内部客户——塑造优秀客户服务的内部环境
★超值服务——提升客户满意度的心态基础
★抱怨是金——企业长盛不衰的理念基因
第三部分、构建一流的客户服务管理体系
1、客户服务的战略定位、客户服务管理的基本目标
★客户服务的不同战略定位
★著名企业的客户服务战略定位案例研讨
2、客户服务组织体系的构建
★谁承担服务战略的管理者
★不同功能定位的客户服务部
★客户服务管理部与其它部门的分工
★客户服务管理不同功能的各种实现方式
★客户服务管理的各类岗位设置
★服务业与产品制造销售业的客户服务差异
3、优化服务流程
★关于流程优化的不同含义与目标
★不同意义下的服务流程含义
★著名企业服务流程优化案例研讨
★服务流程优化的主要途径和要点
4、提升服务标准
★服务标准由谁决定
★服务标准制定的基本要求
★服务标准提升的方向
★服务标准不断完善的案例分享
5、控制服务质量
★服务质量管理的基本内容
★影响服务质量控制的五个环节
★服务质量评估的基本方法
★看看我的行为是如何影响服务质量的
6、客户反馈处理系统的构建
★客户反馈的不同表现形式
★客户反馈系统构建的基本思路
★不同形式反馈处理的基本思路与工具
7、客户服务管理体系的制度、规范、文件
★客户服务管理相关制度包含的主要内容
★客户服务管理制度建设的几种思路
★客户服务管理制度建设与发展的原则
★客户服务管理制度案例分享
8、客户服务管理的保障系统
★客户服务管理保障系统的基本模块
★硬件环境的完善
★经费保障的获取
★其它保障系统的建设
第四部分、客户服务体系的运行与管理
1、客户服务改善项目管理
★改善项目管理的六个主要步骤
★改善项目管理的重点环节
2、客户服务人员的管理
★选拔优秀服务人员
★激励与帮助客户服务人员
★客户服务人员的考核
★客户服务人员的职业发展
3、辅导下属提升客户服务技巧
★企业内部客户服务培训的主要内容
★客户服务技巧培训的主要内容
★内部客户服务培训
4、塑造卓越的服务文化
★服务文化塑造是客户服务管理的根本追求
★服务文化塑造的主要工作
★服务文化塑造的基本思路与案例
第五部分、客户服务管理案例分析
1、客户服务质量管理案例分析
2、服务体系完善的案例分析
3、服务标准化战略的案例分析
4、超值服务的案例分析
5、服务创新的案例分析
6、管理客户期望值的案例分析
7、塑造客户忠诚的案例分析
8、大客户服务管理的案例分析
【专家介绍】
田胜波 先生
基本情况
◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;
◇管理学硕士,毕业于复旦大学;
◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;
◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;
◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;
◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;
◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;
◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。
职业资历:
◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;
◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。
◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;
◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。
主讲课程:
田老师自2001年开始客户服务与服务管理的咨询与培训工作,至今已有近二十年的专业经验积累,主讲的客户服务类课程包括:
Δ《构建卓越的客户服务管理体系》、《服务制胜战略高级研修班》
Δ《服务创新的理念策略方法》、《服务流程优化与服务标准制定》、《服务质量与客户满意度管理》
Δ《卓越的客户服务技巧训练》、《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》等等
所授客户服务类课程涵盖了客户服务管理的多个层面:服务战略、服务管理、服务操作技巧等,三个层面的课程之间相互衔接,在课堂上田老师对于学员们的各个层面的问题能够融会贯通地讲解,常使学员感受颇深。
田老师课程特色:
田老师企业管理专业硕士和数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析、操练演练。
主要授课方式包括:
结构型知识点介绍 + 卓越的服务理念感悟 + 典型案例研讨与点评
+ 活力型游戏促进感悟 + 关键问题互动交流解答 + 操作性工具现场演练。
服务客户:
田老师 客户服务类课程 内训 服务过的知名企业:
其中大部分企业多次邀请田老师讲授客户服务类课程
Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..
Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..
Δ一汽集团、上汽通用、吉利汽车、中国铁建、科华恒盛、三一重工、中国南车、中联重科、南方路机、海康威视、科瑞集团、南方水泥…….
Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….
Δ万科、江苏新城、北京城建、绿城中国、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………
等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。
多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:
Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、
Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、
Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等
时间
六月 27 (星期六) - 28 (星期日)
地点
深圳
价格
5800
276月全天28从Excel到Power BI基础课(全天) 深圳 价格: 4800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月26-27日 深圳 课程对象:经常进行数据整理、统计分析、编制数据及决策报告的商业人士 课程费用:4800元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 一.课程背景: Power BI已连续9年高居Gartner全球商业智能魔力象限领导者首席地位,而且仍然每月都在迭代更新、改进中,代表着数据分析的最前沿技术及发展方向。 同时,Power BI的核心技术——Power Query和Power Pivot也是Excel用户可以轻松实现报表自动化的重要技术,从数据的导入、合并、整理、清洗,到构建表间关系形成数据模型,编写动态分析表达式进行计算、透视乃至生成可视化图表……全过程一气呵成,按需要一键刷新即得最新结果,可为用户极大减少重复劳动,提升工作效率。 所以,对于需要经常进行数据整理、统计分析、编制数据及决策报告的商业人士、部门乃至企业来说,运用Excel传统功能函数解决日常工作问题,到通过Power Query实现Excel报表自动化全面提升效率,再到掌握Power BI实现综合高效的企业数据分析及协同决策,是一项可以获得实实在在竞争优势且极具性价比的投资! 二.课程收益: 1.全面了解Power BI商业智能分析产品体系及其用途; 2.掌握Excel及Power BI的基础功能、函数、原理及使用方法; 3.掌握Power BI数据处理、建模及构建分析报告的过程及方法; 4.学会结合自身工作需要,掌握Power BI知识体系深入学习的重点与方向; 5.建立互相交流学习渠道,一起学习,共同进步。 三.课程方式:案例效果演示+工具运用+实操演练(部分知识点/案例按需调整) 四.课程工具:微软Power BI Desktop、Excel(365)、配套练习数据 五.实战操作:参考课程大纲,以小案例练习为主,并按现场进度情况灵活调整;可结合授训企业实际案例讲解(需提前提供数据、需求,课时另定) 【课程纲要】 一、Excel关键技能训练(Day1,6小时) 1.基础函数应用(2h) 1)绝对引用及相对引用 2)计算函数:Sum/average/count/ 3)判断函数:if/and/or/not 4)文本函数:&/len/lenb/left/mid/right/trim 5)日期函数:year/month/day/today/now/ 2.重难点函数及嵌套应用(2h) 1)countif/countifs 2)sumif/sumifs 3)Vlookup 4)函数嵌套应用 3.表格、数据透视表及动态图表基础(2h) 1)插入表格 2)创建透视表 3)切换计算方式(求和、平均、最大、最小、百分比) 4)格式设置/筛选条件/行列切换 5)分类汇总/布局(表、重复行、合并单元格) 6)表格、切片器及动态图表操作 二、Power BI基础应用(Day2,6小时) 1.Excel Power Query数据处理基础(3h) 1)Excel、CSV数据接入、整合 2)表行列数据处理操作基础 3)Power Query工作原理及常见问题 4)M语言关键字、语句及函数入门 5)常用基础函数训练 6)数据加载、引用及查询管理 2.Power BI基础及数据建模、应用(3h) 1)Power BI实战案例及产品介绍 2)Power BI菜单、功能及入门案例实操 3)Power BI数据建模基础 4)Power BI数据可视化设计基础 5)Power BI综合案例实操 【专家介绍】 黄老师 企业签约Power BI技术顾问、培训师; 畅销书《从数据到Excel自动化报表:Power Query和Power Pivot实战》作者 20年大型企业物流/供应链咨询、数字化项目实施及培训经验;
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月26-27日 深圳
课程对象:经常进行数据整理、统计分析、编制数据及决策报告的商业人士
课程费用:4800元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】
一.课程背景:
Power BI已连续9年高居Gartner全球商业智能魔力象限领导者首席地位,而且仍然每月都在迭代更新、改进中,代表着数据分析的最前沿技术及发展方向。
同时,Power BI的核心技术——Power Query和Power Pivot也是Excel用户可以轻松实现报表自动化的重要技术,从数据的导入、合并、整理、清洗,到构建表间关系形成数据模型,编写动态分析表达式进行计算、透视乃至生成可视化图表……全过程一气呵成,按需要一键刷新即得最新结果,可为用户极大减少重复劳动,提升工作效率。
所以,对于需要经常进行数据整理、统计分析、编制数据及决策报告的商业人士、部门乃至企业来说,运用Excel传统功能函数解决日常工作问题,到通过Power Query实现Excel报表自动化全面提升效率,再到掌握Power BI实现综合高效的企业数据分析及协同决策,是一项可以获得实实在在竞争优势且极具性价比的投资!
二.课程收益:
1.全面了解Power BI商业智能分析产品体系及其用途;
2.掌握Excel及Power BI的基础功能、函数、原理及使用方法;
3.掌握Power BI数据处理、建模及构建分析报告的过程及方法;
4.学会结合自身工作需要,掌握Power BI知识体系深入学习的重点与方向;
5.建立互相交流学习渠道,一起学习,共同进步。
三.课程方式:案例效果演示+工具运用+实操演练(部分知识点/案例按需调整)
四.课程工具:微软Power BI Desktop、Excel(365)、配套练习数据
五.实战操作:参考课程大纲,以小案例练习为主,并按现场进度情况灵活调整;可结合授训企业实际案例讲解(需提前提供数据、需求,课时另定)
【课程纲要】
一、Excel关键技能训练(Day1,6小时)
1.基础函数应用(2h)
1)绝对引用及相对引用
2)计算函数:Sum/average/count/
3)判断函数:if/and/or/not
4)文本函数:&/len/lenb/left/mid/right/trim
5)日期函数:year/month/day/today/now/
2.重难点函数及嵌套应用(2h)
1)countif/countifs
2)sumif/sumifs
3)Vlookup
4)函数嵌套应用
3.表格、数据透视表及动态图表基础(2h)
1)插入表格
2)创建透视表
3)切换计算方式(求和、平均、最大、最小、百分比)
4)格式设置/筛选条件/行列切换
5)分类汇总/布局(表、重复行、合并单元格)
6)表格、切片器及动态图表操作
二、Power BI基础应用(Day2,6小时)
1.Excel Power Query数据处理基础(3h)
1)Excel、CSV数据接入、整合
2)表行列数据处理操作基础
3)Power Query工作原理及常见问题
4)M语言关键字、语句及函数入门
5)常用基础函数训练
6)数据加载、引用及查询管理
2.Power BI基础及数据建模、应用(3h)
1)Power BI实战案例及产品介绍
2)Power BI菜单、功能及入门案例实操
3)Power BI数据建模基础
4)Power BI数据可视化设计基础
5)Power BI综合案例实操
【专家介绍】
黄老师
- 企业签约Power BI技术顾问、培训师;
- 畅销书《从数据到Excel自动化报表:Power Query和Power Pivot实战》作者
- 20年大型企业物流/供应链咨询、数字化项目实施及培训经验;
- 在线视频课程学员数25W+,评分5.0;
- 微软认证Excel专家(MOS);
- 国际项目管理专家(PMP)。
服务客户
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时间
六月 27 (星期六) - 28 (星期日)
地点
深圳
价格
4800
296月全天30劳动合同法等法律法规背景下企业用工风险管控与调岗调薪、裁员解雇、退休终止及违纪问题员工处理技巧(全天) 深圳 价格: 3500
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月29--30日--------深圳(B单元) 注明:该课程2天为一个单元,AB两个单元的内容是完全独立的,不分先后顺序;客户可根据自己的需求选择参加其中一个单元或两个单元。从全面、系统、深入学习的角度出发,我们建议参训人员最好AB两个单元全参加。两个单元的内容请查阅下面的课程大纲! 课程对象: 董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关管理人员、相关律师等。 课程费用: ¥3500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 2008年起,随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》《职工带薪年休假条例》《工伤保险条例》等法律法规的相继出台或修订,全国各地劳动争议案件出现了爆发、井喷现象! 2020年起,国家先后出台了《民法典》《个人信息保护法》《保障农民工工资支付条例》《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(一)》等法律法规及司法解释。此后,劳动争议案件再次井喷!全国劳动人事争议案件官方数据:2020年共221.8万宗、2021年共263.1万宗、2022年共316.2万宗、2023年共385万宗、2024年共425.7万宗。 2024年9月起,国家出台了《关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》《国务院关于渐进式延迟法定退休年龄的办法》《实施弹性退休制度暂行办法》等与延迟退休有关的法律法规;2025年8月,国家出台了《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(二)》。我们预判,未来几年劳动争议案件大概率会“稳中有涨”“持续递增”,甚至继续“井喷”! 不可否认,用人单位的劳动用工风险无处不在!广大用人单位很有必要尽快学习相关政策法律法规,掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧,掌握证明劳动者“不合格、不胜任、严重失职、严重违纪”的实操策略,以迅速构建行之有效的劳动争议风险防范机制,以迅速杜绝或减少劳动争议的发生及败诉的概率,以重新树立和持续维护用人单位的管理权威! 综上,我们特邀请国内著名劳动法、用工风险和劳动争议实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎广大企事业单位积极组织相关人员参加! 1.全面了解人力资源管理过程中的法律风险; 2.透彻理解与人力资源管理有关的政策法律法规; 3.深度培养预测、分析人力资源管理法律风险的思维; 4.系统掌握预防和应对法律风险的实战技能及方法工具…… 稀缺性:此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合,国内极少出现此类课程。 针对性:课程内容精选了近几年主讲老师(及其专职团队)亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例,这些案例完全符合中国现阶段的大环境、大气候、大趋势,极具参考性和启发性。 新颖性:除前述提及的内容外,老师将随时结合最新的劳资热点,分析最新的司法判例,分享最新的实操策略。 实战性:真实案例,与企业实际情况无异;老师毫不保留倾囊相授,干货满满;学员把错误留在课堂,把正确的观点、方法、工具、技能带回去。 【课程纲要】 A单元内容(第一天7小时,第二天6小时) 专题一:招聘入职环节 1.招聘条件中哪些情形构成就业歧视,怎样降低风险? 2.《求职申请表》《入职登记表》的设计要点有哪些? 3.面试过程中需注意哪些法律风险? 4.背景调查的内容有哪些? 5.背景调查授权书的设计要点有哪些? 6.《民法典》《个人信息保护法》对个人信息的保护提出哪些要求? 7.如何撰写《录用通知书》,法律风险有哪些? 8.入职体检应何时进行,体检费用由哪方承担? 9.劳动者无法提交《离职证明》,如何处理? 10.入职手续通常包括哪些,需注意哪些法律风险? 11.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况,如何保留证据? 12.如何预防劳动者“应聘欺诈”,如何证明劳动者“欺诈”? 专题二:特殊群体与多元化用工 1.如何判断用人单位与劳动者是否存在劳动关系? 2.劳动关系、雇佣关系、劳务关系、承揽关系有哪些区别? 3.公对私业务外包中,私人承包者招用的劳动者,与发包方是否存在劳动关系? 4.在校学生实习期间签订劳动合同,是否有效? 5.在校学生实习期间没有签订任何合同协议,存在哪些法律风险? 6.实习协议的设计要点有哪些? 7.与应届生签订三方就业协议需注意哪些法律风险? 8.招用已退休人员,如何办理用工手续及预防相关风险? 9.招用达到法定退休年龄但没有退休金的人员,如何处理? 11.招用在原单位停薪留职、放长假、内退人员,如何办理用工手续? 12.招用非全日制人员法律风险有哪些,如何办理用工手续? 13.使用关联企业派驻的人员,如何操作及预防法律风险? 14.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些? 15.新规定对劳务派遣同工同酬提出哪些新要求,如何规避同工同酬风险? 16.劳务派遣合作协议需注意的风险细节有哪些? 17.劳务派遣与业务外包有哪些区别? 18.如何避免与劳务派遣工或承包方员工形成事实劳动关系? 专题三:劳动合同订立 1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效,是否需要进行备案? 2.劳动合同的盖章签名需注意哪些法律风险? 3.不交付劳动合同给劳动者,存在哪些法律风险? 4.劳动者借故拖延或拒绝新签、续签劳动合同,如何应对及举证? 5.企业没有与HR管理者签订劳动合同,是否存在风险? 6.未新签或未续签劳动合同,需支付多长期限的双倍工资,是否受到仲裁时效的限制? 7.补签或倒签是否需支付双倍工资? 8.什么时候为最佳时间,签署劳动合同、用工协议? 9.应否与属于职业经理人的法定代表人签订劳动合同? 10.企业收购兼并时,是否需重签或变更劳动合同,如何操作? 11.在关联企业之间转移劳动关系,是变更劳动合同还是重签劳动合同,如何操作? 专题四:无固定期限劳动合同 1.无固定期限劳动合同是不是铁饭碗,会不会增加用人单位的成本? 2.解除无固定期限劳动合同,是否均需支付两倍的经济补偿? 3.无固定期限劳动合同合法解除的条件、理由有哪些? 4.该签未签无固定期限劳动合同的双倍工资差额,如何计算,是否存在时效? 5.满10年或第二次固定期限劳动合同到期时,用人单位是否应提醒员工签订无固定期限劳动合同? 6.签订了固定期限劳动合同的员工,期间工作累计满10年,能否要求将固定期限劳动合同变更为无固定期限劳动合同? 7.第三签时签订了固定期限劳动合同,合同履行期间员工能否要求变更为无固定期限劳动合同? 8.连续二次固定期限劳动合同到期,用人单位能否单方终止;员工提出签订无固定期限劳动合同,用人单位能否拒绝? 9.劳动合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延合同期限导致劳动者连续工作满十年,劳动者提出订立无固定期限劳动合同的,用人单位能否拒绝? 10关联企业轮流与员工签订劳动合同,签订次数是否累计计算? 11.是否有必要刻意规避无固定期限劳动合同的签订? 专题五:试用期管理 1.可否先试用后签合同,可否单独签订试用期协议? 2.一年以上三年以下中的“以上”“以下”怎样理解? 3.劳动合同约定“乙方的试用期为3-6个月”是否成立? 4.新员工试用期间休病假比较长,怎么办? 5.离职后再次入职能否再次约定试用期? 6.员工主动申请延长试用期,怎样操作才降低赔偿风险? 7.试用期满后解雇新员工要不要赔偿,如何控制风险? 8.试用期最后一天解雇新员工,赔偿概率为70%,如何预防? 9.试用期满前几天解雇新员工,赔偿概率为50%,如何预防? 10.试用期间解雇新员工的程序有哪些? 11.不符合录用条件的范围包括哪些,如何取证证明? 12.《试用期解除劳动合同通知书》如何书写? 专题六:绩效管理与岗位调整 1.什么情况下用人单位可以单方调整工作岗位? 2.什么情况下用人单位调岗需征得员工的同意? 3.与员工协商调岗前,法律上需要做哪些准备工作? 4.竞聘上岗、定期轮岗的法律风险有哪些,如何预防? 5.员工不胜任工作,用人单位调整其岗位需变更劳动合同吗? 6.调岗时没有书面确认,员工到新岗位3个月后能否反悔? 7.可否对“三期内”女职工进行调岗? 8.明明考核不合格,但为何仍不能主张员工不胜任工作? 9.民主评议和360°考核方式,存在哪些法律风险? 10.法律上如何界定与证明员工“不能胜任工作”? 11.绩效正态分布的做法是否合法? 12.不称职等同于不胜任工作吗? 13.对排名末位者进行调岗、调薪、解雇辞退是否合法? 专题七:工资福利与薪酬调整 1.工资单上的项目哪些属于工资总额的范畴? 2.怎样理解最低工资标准,工资单上的项目哪些属于最低工资的范畴,哪些不属于? 3.劳动者提供虚假资料、信息,能否要求其退回全部或部分工资待遇? 4.调整工作岗位后,如何单方调薪、降薪? 5.如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题? 6.什么情况下可以扣减员工的工资? 7.员工自身原因造成企业损失,能否在其工资中抵扣损失? 8.值班算不算加班,如何防范风险? 9.未经单位确认,劳动者自行加班,能否主张加班费? 10.年薪制的员工能否主张加班费? 11.如何设计工资构成以降低加班费成本? 12.员工在工作日下班后加班,能否安排补休而不支付加班费? 13.中途离职者,能否按时间比例索赔年薪余额、年终奖、年终双薪、未回款的销售提成? 专题八:工作时间与休息休假 1.每周6天,每天7小时,究竟是加班了2小时还是7小时(1天)? 2.工作日停电停水等导致停工休息,能否要求员工周末上班,补回停工休息日? 3.不定时工作制的员工能否主张加班费? 4.病假、医疗期、育儿假、年休假、婚丧假的享受条件、待遇标准; 5.如何预防问题员工泡病假? 6.用人单位是否必须批准员工请事假? 7.请事假,当月工资是以实际出勤天数计算还是以工资总额减去缺勤天数计算? 8.产假期间提前回单位上班,工资待遇怎样计算? 9.违反计划生育政策,能否休产假,能否享受产假待遇? 10.单位垫付产假工资后,女职工不配合申领生育津贴,如何处理? 11.女职工在三期内,用人单位能否安排加班? 12.由于三期原因而续延劳动合同,用人单位是订立一个新合同还是以书面通知续延? ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ B单元内容(第一天7小时,第二天6小时) 专题一:违纪违规问题员工处理 1.劳动者拒绝签收处分、解雇通知书,用人单位如何应对? 2.用人单位在收集问题员工违纪违规证据时,需注意哪些细节? 3.对于违纪问题员工,应该在什么时间内处理? 4.续签劳动合同后,能否追究员工上一期劳动合同期内的违纪责任? 5.怎样理解“严重违反用人单位的规章制度”? 6.如何在制度条款中描述“一般违纪”、“较重违纪”及“严重违纪”? 7.撰写违纪违规条款需注意哪些风险细节? 8.怎样理解“严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害”? 9.如何界定“重大损害”,“重大损害”是否必须体现为直接的经济损失? 10.如何追究“严重失职、严重违纪违规”者的法律责任? 11.能否直接规定“禁止兼职,否则视为严重违纪违规”? 12.直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁、法院有可能推定用人单位违法解雇,用人单位该如何做,才避免案件败诉? 13.劳动者不辞而别、无故旷工,却主张被用人单位口头解雇,有可能得到仲裁、法院的支持,用人单位如何做,才有机会降低风险? 14.员工被行政拘留、司法拘留、刑事拘留,或者被判了刑,劳动关系怎样处理? 15.“录音录像”证据、用人单位内部OA系统上的信息、电子邮件、手机短信能否作为证据使用? 专题二:劳动关系解除与终止 1.双方协商解除劳动合同并约定支付80%的经济补偿,事后劳动者能否追讨差额部分,用人单位如何做才能降低风险? 2.能否与“处于三期、医疗期内的员工”协商解除? 3.员工未提前30天通知用人单位即自行离职,用人单位能否扣减其工资? 4.员工提交辞职信后的30天内,用人单位批准其离职,可能有风险,如何预防? 5.员工提交辞职信后的30天后,用人单位批准其离职,也可能有风险,如何预防? 6.对于患病员工,能否解除,用人单位如何做才能降低风险? 7.以“组织架构调整,无合适岗位安排”为由解雇员工,很可能被仲裁认定为违法解除,用人单位如何做才能降低风险? 8.以“生产经营严重困难”为由裁员解雇员工,感觉非常符合常理,但很可能被仲裁认定为违法解除,用人单位如何做才能降低风险? 9.《解除劳动合同通知书》如果表述不当,很可能成为劳动者胜诉的有力证据,用人单位该如何撰写,才能降低风险? 10.用人单位没有成立工会,单方解除劳动合同前该如何做,才能降低风险? 11.解除劳动合同是否均需提前30天告知劳动者? 12.终止劳动合同是否需要提前30天告知劳动者? 13.国家退休新规对用工的影响及风险防控建议; 14.用人单位不出具《离职证明》的,有哪些风险? 15.《离职证明》的书写要点有哪些? 专题三:经济补偿与赔偿金 1.用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些? 2.什么情况下用人单位需支付赔偿金(即两倍的经济补偿)? 3.经济补偿、赔偿金计算的基数及标准如何确定? 4.解除前12个月内员工休过医疗期,其平均工资如何认定? 5.经济补偿年限最高不超过十二年,如何理解,如何适用? 6.如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限? 7.如何理解“六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿”? 8.未提前30天通知解除的1个月工资(即代通知金)标准是多少? 9.以劳动合同法第四十条即时解除且不支付1个月工资作为代通知金,是否属于违法解除? 10.违法解除下是否需支付代通知金? 专题四:出资培训 1.单位支付高端人才奖励金,能否约定服务期与违约金? 2.单位支付大额住房补贴,能否约定服务期与违约金? 3.单位帮助员工转户口,能否约定服务期与违约金? 4.把国内员工送往海外总部工作,属于法律上的培训吗? 5.安排员工参观行业展览会,属于法律上的培训吗? 6.什么情况下,可以签到培训服务协议? 7.培训服务期与劳动合同期限最大的区别是什么? 8.培训服务期未到期,而劳动合同到期,用人单位终止劳动合同的,是否属于提前解除劳动合同,如何规避? 9.劳动者因严重过错被解雇,用人单位能否依据服务期约定要求其支付违约金? 10.试用期间,单位出资给员工参加培训存在哪些法律风险? 专题五:商业秘密与竞业限制 1.如何判断经营管理信息是否属于商业秘密? 2.未签订保密协议但掌握商业秘密的员工是否必须保密? 3.用人单位如何举证证明存在商业秘密? 4.要求员工保密,用人单位需要支付保密工资吗? 5.员工离职后保密期限应该多长? 6.能否与员工约定违反保密协议的违约金? 7.跟清洁工、保安员、基层普通员工签订竞业限制协议,有效吗? 8.在什么时候,用人单位更有主动权签署竞业限制协议? 9.无约定支付经济补偿,竞业限制是否有效? 10.单位拒绝支付经济补偿,竞业限制协议是否当然解除? 11.竞业限制的经济补偿的标准如何界定? 12.在职期间工资结构中包括离职后竞业限制的经济补偿,是否有效? 13.竞业限制的违约责任包括哪些情形? 14.如何举证员工违反竞业限制协议? 专题六:规章制度与员工手册 1.劳动用工制度、员工手册包括哪些必备内容? 2.规章制度、员工手册撰写、起草时需注意哪些风险细节? 3.规章制度生效的必要条件有哪些? 4.规章制度的制定程序有哪些,如何操作? 5.用人单位如何组建“职工代表大会”? 6.无纸化、网络化办公下的公示,存在哪些风险? 7.如何公示或告知,才更符合仲裁或诉讼的举证要求? 8.规章制度能否规定对员工进行经济处罚? 9.规章制度违法,劳动者有机会被迫解除并索取经济补偿,如何防范? 10.规章制度与员工手册到底有什么区别? 11.规章制度与员工手册应该多长时间修改一次? 12.二级单位的员工是否有义务遵守集团公司的规章制度? 专题七:工伤事故与社会保险 1.属于工伤范围的情形有哪些? 2.不得认定为工伤的情形有哪些? 3.无证驾驶与驾驶无牌车辆受伤,能否认定为工伤? 4.怎样理解“上下班途中”,怎样控制期间的风险? 5.员工工作应酬喝酒身亡,是否属于工伤? 6.发生工伤事故,哪些费用由用人单位负责,哪些工伤待遇费用由社保部门负责? 7.停工留薪期间究竟有多长,期间的待遇如何支付? 8.对于第三方造成的工伤事故,劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时要求第三方支付人身伤害赔偿? 9.已经认定为工伤的职工严重违纪违规,企业能否解除劳动合同? 10.用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇? 11.发生工伤事故,双方私下和解,补偿协议如何签订才有效? 12.不足额买社保,或员工放弃参加社保,其日后能否提出被迫解除及索赔经济补偿? 13.用人单位协助辞职员工骗取失业保险金,有什么法律风险? 14.员工自身原因不买社保,后面补缴后可否要求员工承担补缴的滞纳金? 专题八、劳动争议防范与应对 1.用人单位败诉的主要原因有哪些? 2.什么是公开审理,其风险有哪些,如何避免? 3.申请仲裁的时效如何计算,如何理解“劳动争议发生之日”? 4.书写及提交答辩书,有哪些注意事项? 5.举证责任如何分配,无法举证的后果有哪些? 6.真实案件证据分享与评析; 7.开庭期间,质证与辩论需要注意哪些关键细节? 8.如何选择劳动法律师、法律顾问? 【专家介绍】 钟永棣 钟永棣 国内著名劳动法与劳动关系管理实战专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师;法学学士、管理学硕士;2000年至今一直从事与劳动法有关的工作,精通劳动法律法规和劳动争议的预防与应对,擅长把企业人力资源管理与劳动法律法规完美整合;曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号,任职劳动仲裁员期间审裁劳动争议案件400多宗;多年来累计研究劳动争议判决书6000多份,累计协助客户处理劳动争议500多宗,累计审查完善400多家企业的劳动人事制度合同文书,累计担任200多家企事业单位的人力资源合规顾问,累计讲授劳动法与用工风险课程1500多天;其课程深入浅出,实战性超强,学员可以即学即用!
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【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月29–30日——–深圳(B单元)
注明:该课程2天为一个单元,AB两个单元的内容是完全独立的,不分先后顺序;客户可根据自己的需求选择参加其中一个单元或两个单元。从全面、系统、深入学习的角度出发,我们建议参训人员最好AB两个单元全参加。两个单元的内容请查阅下面的课程大纲!
课程对象: 董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关管理人员、相关律师等。
课程费用: ¥3500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
2008年起,随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》《职工带薪年休假条例》《工伤保险条例》等法律法规的相继出台或修订,全国各地劳动争议案件出现了爆发、井喷现象!
2020年起,国家先后出台了《民法典》《个人信息保护法》《保障农民工工资支付条例》《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(一)》等法律法规及司法解释。此后,劳动争议案件再次井喷!全国劳动人事争议案件官方数据:2020年共221.8万宗、2021年共263.1万宗、2022年共316.2万宗、2023年共385万宗、2024年共425.7万宗。
2024年9月起,国家出台了《关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》《国务院关于渐进式延迟法定退休年龄的办法》《实施弹性退休制度暂行办法》等与延迟退休有关的法律法规;2025年8月,国家出台了《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(二)》。我们预判,未来几年劳动争议案件大概率会“稳中有涨”“持续递增”,甚至继续“井喷”!
不可否认,用人单位的劳动用工风险无处不在!广大用人单位很有必要尽快学习相关政策法律法规,掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧,掌握证明劳动者“不合格、不胜任、严重失职、严重违纪”的实操策略,以迅速构建行之有效的劳动争议风险防范机制,以迅速杜绝或减少劳动争议的发生及败诉的概率,以重新树立和持续维护用人单位的管理权威!
综上,我们特邀请国内著名劳动法、用工风险和劳动争议实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎广大企事业单位积极组织相关人员参加!
1.全面了解人力资源管理过程中的法律风险;
2.透彻理解与人力资源管理有关的政策法律法规;
3.深度培养预测、分析人力资源管理法律风险的思维;
4.系统掌握预防和应对法律风险的实战技能及方法工具……
稀缺性:此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合,国内极少出现此类课程。
针对性:课程内容精选了近几年主讲老师(及其专职团队)亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例,这些案例完全符合中国现阶段的大环境、大气候、大趋势,极具参考性和启发性。
新颖性:除前述提及的内容外,老师将随时结合最新的劳资热点,分析最新的司法判例,分享最新的实操策略。
实战性:真实案例,与企业实际情况无异;老师毫不保留倾囊相授,干货满满;学员把错误留在课堂,把正确的观点、方法、工具、技能带回去。
【课程纲要】
A单元内容(第一天7小时,第二天6小时)
专题一:招聘入职环节
1.招聘条件中哪些情形构成就业歧视,怎样降低风险?
2.《求职申请表》《入职登记表》的设计要点有哪些?
3.面试过程中需注意哪些法律风险?
4.背景调查的内容有哪些?
5.背景调查授权书的设计要点有哪些?
6.《民法典》《个人信息保护法》对个人信息的保护提出哪些要求?
7.如何撰写《录用通知书》,法律风险有哪些?
8.入职体检应何时进行,体检费用由哪方承担?
9.劳动者无法提交《离职证明》,如何处理?
10.入职手续通常包括哪些,需注意哪些法律风险?
11.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况,如何保留证据?
12.如何预防劳动者“应聘欺诈”,如何证明劳动者“欺诈”?
专题二:特殊群体与多元化用工
1.如何判断用人单位与劳动者是否存在劳动关系?
2.劳动关系、雇佣关系、劳务关系、承揽关系有哪些区别?
3.公对私业务外包中,私人承包者招用的劳动者,与发包方是否存在劳动关系?
4.在校学生实习期间签订劳动合同,是否有效?
5.在校学生实习期间没有签订任何合同协议,存在哪些法律风险?
6.实习协议的设计要点有哪些?
7.与应届生签订三方就业协议需注意哪些法律风险?
8.招用已退休人员,如何办理用工手续及预防相关风险?
9.招用达到法定退休年龄但没有退休金的人员,如何处理?
11.招用在原单位停薪留职、放长假、内退人员,如何办理用工手续?
12.招用非全日制人员法律风险有哪些,如何办理用工手续?
13.使用关联企业派驻的人员,如何操作及预防法律风险?
14.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些?
15.新规定对劳务派遣同工同酬提出哪些新要求,如何规避同工同酬风险?
16.劳务派遣合作协议需注意的风险细节有哪些?
17.劳务派遣与业务外包有哪些区别?
18.如何避免与劳务派遣工或承包方员工形成事实劳动关系?
专题三:劳动合同订立
1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效,是否需要进行备案?
2.劳动合同的盖章签名需注意哪些法律风险?
3.不交付劳动合同给劳动者,存在哪些法律风险?
4.劳动者借故拖延或拒绝新签、续签劳动合同,如何应对及举证?
5.企业没有与HR管理者签订劳动合同,是否存在风险?
6.未新签或未续签劳动合同,需支付多长期限的双倍工资,是否受到仲裁时效的限制?
7.补签或倒签是否需支付双倍工资?
8.什么时候为最佳时间,签署劳动合同、用工协议?
9.应否与属于职业经理人的法定代表人签订劳动合同?
10.企业收购兼并时,是否需重签或变更劳动合同,如何操作?
11.在关联企业之间转移劳动关系,是变更劳动合同还是重签劳动合同,如何操作?
专题四:无固定期限劳动合同
1.无固定期限劳动合同是不是铁饭碗,会不会增加用人单位的成本?
2.解除无固定期限劳动合同,是否均需支付两倍的经济补偿?
3.无固定期限劳动合同合法解除的条件、理由有哪些?
4.该签未签无固定期限劳动合同的双倍工资差额,如何计算,是否存在时效?
5.满10年或第二次固定期限劳动合同到期时,用人单位是否应提醒员工签订无固定期限劳动合同?
6.签订了固定期限劳动合同的员工,期间工作累计满10年,能否要求将固定期限劳动合同变更为无固定期限劳动合同?
7.第三签时签订了固定期限劳动合同,合同履行期间员工能否要求变更为无固定期限劳动合同?
8.连续二次固定期限劳动合同到期,用人单位能否单方终止;员工提出签订无固定期限劳动合同,用人单位能否拒绝?
9.劳动合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延合同期限导致劳动者连续工作满十年,劳动者提出订立无固定期限劳动合同的,用人单位能否拒绝?
10关联企业轮流与员工签订劳动合同,签订次数是否累计计算?
11.是否有必要刻意规避无固定期限劳动合同的签订?
专题五:试用期管理
1.可否先试用后签合同,可否单独签订试用期协议?
2.一年以上三年以下中的“以上”“以下”怎样理解?
3.劳动合同约定“乙方的试用期为3-6个月”是否成立?
4.新员工试用期间休病假比较长,怎么办?
5.离职后再次入职能否再次约定试用期?
6.员工主动申请延长试用期,怎样操作才降低赔偿风险?
7.试用期满后解雇新员工要不要赔偿,如何控制风险?
8.试用期最后一天解雇新员工,赔偿概率为70%,如何预防?
9.试用期满前几天解雇新员工,赔偿概率为50%,如何预防?
10.试用期间解雇新员工的程序有哪些?
11.不符合录用条件的范围包括哪些,如何取证证明?
12.《试用期解除劳动合同通知书》如何书写?
专题六:绩效管理与岗位调整
1.什么情况下用人单位可以单方调整工作岗位?
2.什么情况下用人单位调岗需征得员工的同意?
3.与员工协商调岗前,法律上需要做哪些准备工作?
4.竞聘上岗、定期轮岗的法律风险有哪些,如何预防?
5.员工不胜任工作,用人单位调整其岗位需变更劳动合同吗?
6.调岗时没有书面确认,员工到新岗位3个月后能否反悔?
7.可否对“三期内”女职工进行调岗?
8.明明考核不合格,但为何仍不能主张员工不胜任工作?
9.民主评议和360°考核方式,存在哪些法律风险?
10.法律上如何界定与证明员工“不能胜任工作”?
11.绩效正态分布的做法是否合法?
12.不称职等同于不胜任工作吗?
13.对排名末位者进行调岗、调薪、解雇辞退是否合法?
专题七:工资福利与薪酬调整
1.工资单上的项目哪些属于工资总额的范畴?
2.怎样理解最低工资标准,工资单上的项目哪些属于最低工资的范畴,哪些不属于?
3.劳动者提供虚假资料、信息,能否要求其退回全部或部分工资待遇?
4.调整工作岗位后,如何单方调薪、降薪?
5.如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题?
6.什么情况下可以扣减员工的工资?
7.员工自身原因造成企业损失,能否在其工资中抵扣损失?
8.值班算不算加班,如何防范风险?
9.未经单位确认,劳动者自行加班,能否主张加班费?
10.年薪制的员工能否主张加班费?
11.如何设计工资构成以降低加班费成本?
12.员工在工作日下班后加班,能否安排补休而不支付加班费?
13.中途离职者,能否按时间比例索赔年薪余额、年终奖、年终双薪、未回款的销售提成?
专题八:工作时间与休息休假
1.每周6天,每天7小时,究竟是加班了2小时还是7小时(1天)?
2.工作日停电停水等导致停工休息,能否要求员工周末上班,补回停工休息日?
3.不定时工作制的员工能否主张加班费?
4.病假、医疗期、育儿假、年休假、婚丧假的享受条件、待遇标准;
5.如何预防问题员工泡病假?
6.用人单位是否必须批准员工请事假?
7.请事假,当月工资是以实际出勤天数计算还是以工资总额减去缺勤天数计算?
8.产假期间提前回单位上班,工资待遇怎样计算?
9.违反计划生育政策,能否休产假,能否享受产假待遇?
10.单位垫付产假工资后,女职工不配合申领生育津贴,如何处理?
11.女职工在三期内,用人单位能否安排加班?
12.由于三期原因而续延劳动合同,用人单位是订立一个新合同还是以书面通知续延?
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B单元内容(第一天7小时,第二天6小时)
专题一:违纪违规问题员工处理
1.劳动者拒绝签收处分、解雇通知书,用人单位如何应对?
2.用人单位在收集问题员工违纪违规证据时,需注意哪些细节?
3.对于违纪问题员工,应该在什么时间内处理?
4.续签劳动合同后,能否追究员工上一期劳动合同期内的违纪责任?
5.怎样理解“严重违反用人单位的规章制度”?
6.如何在制度条款中描述“一般违纪”、“较重违纪”及“严重违纪”?
7.撰写违纪违规条款需注意哪些风险细节?
8.怎样理解“严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害”?
9.如何界定“重大损害”,“重大损害”是否必须体现为直接的经济损失?
10.如何追究“严重失职、严重违纪违规”者的法律责任?
11.能否直接规定“禁止兼职,否则视为严重违纪违规”?
12.直线部门经理擅自口头辞退员工,仲裁、法院有可能推定用人单位违法解雇,用人单位该如何做,才避免案件败诉?
13.劳动者不辞而别、无故旷工,却主张被用人单位口头解雇,有可能得到仲裁、法院的支持,用人单位如何做,才有机会降低风险?
14.员工被行政拘留、司法拘留、刑事拘留,或者被判了刑,劳动关系怎样处理?
15.“录音录像”证据、用人单位内部OA系统上的信息、电子邮件、手机短信能否作为证据使用?
专题二:劳动关系解除与终止
1.双方协商解除劳动合同并约定支付80%的经济补偿,事后劳动者能否追讨差额部分,用人单位如何做才能降低风险?
2.能否与“处于三期、医疗期内的员工”协商解除?
3.员工未提前30天通知用人单位即自行离职,用人单位能否扣减其工资?
4.员工提交辞职信后的30天内,用人单位批准其离职,可能有风险,如何预防?
5.员工提交辞职信后的30天后,用人单位批准其离职,也可能有风险,如何预防?
6.对于患病员工,能否解除,用人单位如何做才能降低风险?
7.以“组织架构调整,无合适岗位安排”为由解雇员工,很可能被仲裁认定为违法解除,用人单位如何做才能降低风险?
8.以“生产经营严重困难”为由裁员解雇员工,感觉非常符合常理,但很可能被仲裁认定为违法解除,用人单位如何做才能降低风险?
9.《解除劳动合同通知书》如果表述不当,很可能成为劳动者胜诉的有力证据,用人单位该如何撰写,才能降低风险?
10.用人单位没有成立工会,单方解除劳动合同前该如何做,才能降低风险?
11.解除劳动合同是否均需提前30天告知劳动者?
12.终止劳动合同是否需要提前30天告知劳动者?
13.国家退休新规对用工的影响及风险防控建议;
14.用人单位不出具《离职证明》的,有哪些风险?
15.《离职证明》的书写要点有哪些?
专题三:经济补偿与赔偿金
1.用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些?
2.什么情况下用人单位需支付赔偿金(即两倍的经济补偿)?
3.经济补偿、赔偿金计算的基数及标准如何确定?
4.解除前12个月内员工休过医疗期,其平均工资如何认定?
5.经济补偿年限最高不超过十二年,如何理解,如何适用?
6.如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限?
7.如何理解“六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿”?
8.未提前30天通知解除的1个月工资(即代通知金)标准是多少?
9.以劳动合同法第四十条即时解除且不支付1个月工资作为代通知金,是否属于违法解除?
10.违法解除下是否需支付代通知金?
专题四:出资培训
1.单位支付高端人才奖励金,能否约定服务期与违约金?
2.单位支付大额住房补贴,能否约定服务期与违约金?
3.单位帮助员工转户口,能否约定服务期与违约金?
4.把国内员工送往海外总部工作,属于法律上的培训吗?
5.安排员工参观行业展览会,属于法律上的培训吗?
6.什么情况下,可以签到培训服务协议?
7.培训服务期与劳动合同期限最大的区别是什么?
8.培训服务期未到期,而劳动合同到期,用人单位终止劳动合同的,是否属于提前解除劳动合同,如何规避?
9.劳动者因严重过错被解雇,用人单位能否依据服务期约定要求其支付违约金?
10.试用期间,单位出资给员工参加培训存在哪些法律风险?
专题五:商业秘密与竞业限制
1.如何判断经营管理信息是否属于商业秘密?
2.未签订保密协议但掌握商业秘密的员工是否必须保密?
3.用人单位如何举证证明存在商业秘密?
4.要求员工保密,用人单位需要支付保密工资吗?
5.员工离职后保密期限应该多长?
6.能否与员工约定违反保密协议的违约金?
7.跟清洁工、保安员、基层普通员工签订竞业限制协议,有效吗?
8.在什么时候,用人单位更有主动权签署竞业限制协议?
9.无约定支付经济补偿,竞业限制是否有效?
10.单位拒绝支付经济补偿,竞业限制协议是否当然解除?
11.竞业限制的经济补偿的标准如何界定?
12.在职期间工资结构中包括离职后竞业限制的经济补偿,是否有效?
13.竞业限制的违约责任包括哪些情形?
14.如何举证员工违反竞业限制协议?
专题六:规章制度与员工手册
1.劳动用工制度、员工手册包括哪些必备内容?
2.规章制度、员工手册撰写、起草时需注意哪些风险细节?
3.规章制度生效的必要条件有哪些?
4.规章制度的制定程序有哪些,如何操作?
5.用人单位如何组建“职工代表大会”?
6.无纸化、网络化办公下的公示,存在哪些风险?
7.如何公示或告知,才更符合仲裁或诉讼的举证要求?
8.规章制度能否规定对员工进行经济处罚?
9.规章制度违法,劳动者有机会被迫解除并索取经济补偿,如何防范?
10.规章制度与员工手册到底有什么区别?
11.规章制度与员工手册应该多长时间修改一次?
12.二级单位的员工是否有义务遵守集团公司的规章制度?
专题七:工伤事故与社会保险
1.属于工伤范围的情形有哪些?
2.不得认定为工伤的情形有哪些?
3.无证驾驶与驾驶无牌车辆受伤,能否认定为工伤?
4.怎样理解“上下班途中”,怎样控制期间的风险?
5.员工工作应酬喝酒身亡,是否属于工伤?
6.发生工伤事故,哪些费用由用人单位负责,哪些工伤待遇费用由社保部门负责?
7.停工留薪期间究竟有多长,期间的待遇如何支付?
8.对于第三方造成的工伤事故,劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时要求第三方支付人身伤害赔偿?
9.已经认定为工伤的职工严重违纪违规,企业能否解除劳动合同?
10.用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇?
11.发生工伤事故,双方私下和解,补偿协议如何签订才有效?
12.不足额买社保,或员工放弃参加社保,其日后能否提出被迫解除及索赔经济补偿?
13.用人单位协助辞职员工骗取失业保险金,有什么法律风险?
14.员工自身原因不买社保,后面补缴后可否要求员工承担补缴的滞纳金?
专题八、劳动争议防范与应对
1.用人单位败诉的主要原因有哪些?
2.什么是公开审理,其风险有哪些,如何避免?
3.申请仲裁的时效如何计算,如何理解“劳动争议发生之日”?
4.书写及提交答辩书,有哪些注意事项?
5.举证责任如何分配,无法举证的后果有哪些?
6.真实案件证据分享与评析;
7.开庭期间,质证与辩论需要注意哪些关键细节?
8.如何选择劳动法律师、法律顾问?
【专家介绍】
钟永棣
钟永棣 国内著名劳动法与劳动关系管理实战专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师;法学学士、管理学硕士;2000年至今一直从事与劳动法有关的工作,精通劳动法律法规和劳动争议的预防与应对,擅长把企业人力资源管理与劳动法律法规完美整合;曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号,任职劳动仲裁员期间审裁劳动争议案件400多宗;多年来累计研究劳动争议判决书6000多份,累计协助客户处理劳动争议500多宗,累计审查完善400多家企业的劳动人事制度合同文书,累计担任200多家企事业单位的人力资源合规顾问,累计讲授劳动法与用工风险课程1500多天;其课程深入浅出,实战性超强,学员可以即学即用!
时间
六月 29 (星期一) - 30 (星期二)
地点
深圳
价格
3500
七月
037月全天04尺寸链计算及公差分析的实际应用(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月03-04日【深圳】 课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师;具备基本的机械图纸阅读的基础(有GD&T培训基础)并在实际工作中有基本的机械图纸应用经验,以及基本的产品生产过程知识。 课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等) 【课程介绍】 该课程根据传统的尺寸链计算方法和北美GD&T标准ASME Y14.5M-2009、欧洲形位公差标准 (ISO1101) 以及中国形位公差标准(GB/T 1182),对单个零件设计、加工及装配过程中的尺寸链公差进行分析计算。提供系统性和完整性的方法,包括尺寸链基本概念,一维、二维、三维尺寸链,考虑形位公差尺寸链,工艺尺寸链,装配尺寸链,精度分配,概率统计法、概率实验法的内容。 对尺寸环分析、数据表格、实效条件、结果条件、内边界、外边界、最小间隙、最大壁厚、最大干涉、最大和最小总体尺寸、紧固/浮动螺纹装配、投射公差带、公差叠加分析、统计公差等问题提供解决方案。详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读,并结合各个行业的丰富的案例,剖析标准中相关基准在设计,生产,公差分配和计算以及检具设计,检测过程的应用和理解。 【课程纲要】 公差叠加(尺寸链)分析基础 尺寸链术语与分类 尺寸链简图与方程 尺寸链的特性 尺寸链的建立 一维(直线)尺寸链 一维尺寸链的建立 基本极值计算 无减环尺寸链 共轭尺寸链 线性角度尺寸链 二维(平面)尺寸链 二维尺寸链的建立 二维尺寸链的特点 二维零件尺寸链 二维装配尺寸链 二维尺寸链极值法 尺寸换算 应用实例 极限公差分析 尺寸极限公差叠加 装配偏移 装配偏移规则
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月03-04日【深圳】
课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师;具备基本的机械图纸阅读的基础(有GD&T培训基础)并在实际工作中有基本的机械图纸应用经验,以及基本的产品生产过程知识。
课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】
该课程根据传统的尺寸链计算方法和北美GD&T标准ASME Y14.5M-2009、欧洲形位公差标准 (ISO1101) 以及中国形位公差标准(GB/T 1182),对单个零件设计、加工及装配过程中的尺寸链公差进行分析计算。提供系统性和完整性的方法,包括尺寸链基本概念,一维、二维、三维尺寸链,考虑形位公差尺寸链,工艺尺寸链,装配尺寸链,精度分配,概率统计法、概率实验法的内容。
对尺寸环分析、数据表格、实效条件、结果条件、内边界、外边界、最小间隙、最大壁厚、最大干涉、最大和最小总体尺寸、紧固/浮动螺纹装配、投射公差带、公差叠加分析、统计公差等问题提供解决方案。详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读,并结合各个行业的丰富的案例,剖析标准中相关基准在设计,生产,公差分配和计算以及检具设计,检测过程的应用和理解。
【课程纲要】
- 公差叠加(尺寸链)分析基础
- 尺寸链术语与分类
- 尺寸链简图与方程
- 尺寸链的特性
- 尺寸链的建立
- 一维(直线)尺寸链
- 一维尺寸链的建立
- 基本极值计算
- 无减环尺寸链
- 共轭尺寸链
- 线性角度尺寸链
- 二维(平面)尺寸链
- 二维尺寸链的建立
- 二维尺寸链的特点
- 二维零件尺寸链
- 二维装配尺寸链
- 二维尺寸链极值法
- 尺寸换算
- 应用实例
- 极限公差分析
- 尺寸极限公差叠加
- 装配偏移
- 装配偏移规则
- 公差叠加的假设
- 框定问题
- 极限公差叠加例子
- 公差叠加与装配
- Excel尺寸链计算报告
- 统计公差分析
- 概率统计法原理
- 小概率原理(6-Sigma)
- 组成环(零件尺寸)分布规律
- 合格率的计算
- 非正态分布规律问题的处理
- 概率统计法基本方程
- 概率统计法应用条件
- 统计实验法(蒙特卡洛)
- 统计公差例子
- 几何(形位)公差分析
- 把形位公差转换成双边相等公差
轮廓度公差分析
位置度公差分析
位置度公差,装配偏移,和不对中公差分析
复合位置度公差分析
- 基准特征偏移公差分析
- 形状公差分析:圆度,圆柱度,平面度,直线度
- 方向公差分析:倾斜度,平行度,
- 跳动公差分析:圆跳动和全跳动
- 同心度公差分析
- 对称度公差分析
- 工艺尺寸链
- 工艺尺寸的换算
- 定位基准与设计基准不重合的尺寸换算
- 测量基准与设计基准不重合的尺寸换算
- 多尺寸保证的换算
- 包含余量的尺寸链
- 表面处理工艺尺寸计算
- 精度分配(公差设计)
- 等公差法
- 等精度法
- 相依尺寸协调法
- 成比例影响法
- 等工序能力法
- 保证装配精度的方法(完全互换法、大数互换发、选配法、修配法、调整法)
- 综合分析与实例
【专家介绍】
李老师
华南理工大学机械设计及理论硕士;
多家机械结构中心特级讲师;
首席塑胶件设计与注塑培训师;
首席GD&T形位公差与尺寸链培训师;
首席产品结构设计培训师;
机械制造及其自动化专业高级工程师
多家国内外知名企业顾问;
培训机构研发技术类课程指定老师;
编写《TDA公差设计与模拟分析软件》,尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程;
著有《塑料件结构设计实战指南》,机械工业出版社出版。
【背景经历】:
在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。
在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。
可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。
可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。
【培训特色】
擅长结合客户的产品和案例讲解,激发学员兴趣,达到真正掌握并灵活运用。
培训以讲解和实际产品练习相结合的方式,注重与学员之间的互动。
通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言,将专业知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。
工作语言为英语和汉语普通话。
【主讲课程】:
《GD&T几何尺寸与公差》 2天;
《尺寸链计算及公差分析》 2天
《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天
《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天;
《塑胶产品设计》1-2天;
《科学注塑及缺陷分析与对策》2天;
《产品结构设计》2-3天;
《产品设计中的材料选择》2天;
《金属材料的性能与选用》2天;
《钣金件的冲压工艺与设计》2天
【部分服务客户】:
广州汽车集团股份有限公司 阳光电源股份有限公司 艾默生网络能源有限公司
配天智能技术研究院有限公司 劲胜精密组件股份有限公司 裕同集团
四维尔丸井汽车零配件 东风本田发动机有限公司 富士康集团
博世汽车转向系统有限公司 嘉利集团 三井化学(复合)塑料有限公司
天鉞電子(东莞)有限公司 维科汽车零部件有限公司 邦纳电子(苏州)有限公司
奇瑞汽车 西安博士力士乐公司 恩斯克万达电动转向系统有限公司
佛山胜业电气有限公司 赛特莱特塑胶制品有限公司 赛纳打印科技股份有限公司
珠海市魅族科技有限公司 西安盛赛尔电子有限公司 麦克维尔空调有限公司
凯德机械有限公司 中海达集团 荷贝克电源系统有限公司
广州本田 中广核研究院有限公司 海信电器
中国工程物理研究院 东芝信息机器有限公司 广东香山衡器
广汽菲亚特克莱斯勒汽车 广州林骏汽车内饰件公司 长安福特汽车有限公司
时间
七月 3 (星期五) - 4 (星期六)
地点
深圳
价格
3980
037月全天04一击必中™-复杂环境下的项目管理(全天) 深圳 价格: 4680
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年7月3-4日 深圳 课程对象:各级管理者及骨干员工 课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程介绍】 【课程背景】 在当前企业不断受外部环境的影响下,如何更为高效的利用资源,提升资源转化效率,降低试错成本和机会成本,实现降本增效的目标,已经成为当前企业管理的最重要的课题之一。 这其中,比较有效的途径,莫过于提高工作效率。为此,我们依托多年的管理培训实践经验,以及国内外管理理论研究成果,开发了《一击必中》这一沙盘课程。 【课程收益】 解决的问题: 目标不清 计划不明 控制不力 沟通不畅 学员收获: 认知转变和信心增强: 通过6类典型项目的沉浸式演练,可以让学员认识到,做好一件事情其实并没有多难——课程中的思考方法和趁手的工具并不难掌握,且与实际工作紧密结合,适用性和实用性都很强,只要多加练习,“我”也能“一次就把事情做好”; 执行力跃迁: 课程中提供的“JOS”工具,为学员在实操层面提供了具体的理论指引和行动指导工具——学员一旦学会运用,会主动在工作中实践,因为学员会认为这是一种成长和技能提升。对组织而言,员工主观能动性增强,必然会带来执行力跃迁; 为组织良性发展提供助力: 员工态度向积极方向转变和技能提升,对于任何组织而言,都是难能可贵的收获——组织由个体组成,如果个体主动性和创造性增强,那么组织势必充满活力,“兵强则士勇”是这一现象的贴切描述。 【教学形式】 50%知识内容讲解+50%沙盘情景推演 【课程纲要】 课程导入: 思考:什么是项目?为什么要学习项目管理?怎样学习项目管理? 1、建立项目认知 2、当今项目难点 模块一:小荷——工作“好”的标准是什么? 沙盘推演:第一轮——小荷 1、干系人认知 2、提升自我效能的三种途径 案例分析:以中国女子双人跳水为例 模块二:三思——干系人识别及应对 沙盘推演:第二轮——三思 1、把事做好的标准 以合理的资源代价换取干系人的满意 2、干系人动机分析 3、干系人也是一种资源 4、干系人管理工具 凸显模型 面对各类干系人的应对原则 5、目标地图的应用 项目基本目标的指标化描述 干系人满意的指标化描述 模块三:运筹——项目计划的制定 沙盘推演:第三轮——运筹 1、任务分解工具 WBS,确定颗粒度 预测型、迭代型和适应型任务分解的异同及参考原则 2、规划工作进度 网络图 确定工作时序排序及最长路径 3、工作量估算 4、进度管理工具 甘特图 5、资源规划 资源统筹与峰值处理 6、计划 模块四:变化——风险预判及管理 沙盘推演:第四轮——变化 1、预测型、迭代型和适应型任务分解的异同及参考原则 2、宏观风险预判 PESTLE模型 3、微观风险预判 TOMB模型 4、常见预防及管理手段 风险矩阵 模块五:狂澜——过程控制与循环改进 沙盘推演:第五轮——狂澜 1、计划 认清现状与信息判别 确定阶段性目标 目标的可执行与可检查性 2、执行 确保执行与计划中的目标一致 3、检查 检查模式的明确性与引导性 4、行动 科学化总结和计划的进阶优化 模块六:人心——项目中的沟通和多部门协同 沙盘推演:第六轮——人心 1、建立利于沟通利益框架 2、冲突化解的三种方法 创建超级目标 Win-Win交换 拉近情绪距离 3、项目沟通中的自我定位 4、不同沟通手段的组合使用 沟通计划 【专家介绍】 丁继彪老师——管理与教练式培训实战专家 曾任:中欧工商管理学院课程引导师 曾任:北大光华管理学院体验式引导师 曾任:北京驼驼谷教育科技有限公司运营总监 曾任:绿灯行电缆培训顾问 现任:商业讲师、版权课程联合开发人 讲师资历 ◆ 3重经历:企业顾问、培训咨询师、项目辅导师 ◆ 14年企业培训经历 ◆ 6年企业职业经理人经历 ◆ 5年项目策划与落地经历 ◆ 5年管理教练导师辅导经历 擅长领域:管理技能提升,教练式领导力培养、人才驱动与发展 授权与证书:(证书见附件) 人民日报旗下“人民学习”认证讲师 企业高级培训师 AACTP国际认证培训师 CSTD认证学习设计师 WFA国际促动师协会认证促动师 《告别大流行™-目标引领下的组织效能提升》沙盘课程认证授权讲师 《一击必中™-复杂环境下的项目管理》沙盘课程认证授权讲师 《破局者™-变局时代的领导力提升》沙盘课程认证授权讲师 《TeamSynergy©-打造高效团队合力》课程认证授权讲师 《九段经理人™》认证授权讲师 《沟通秘钥™》认证授权讲师 U启教练®认证授权讲师 TTTCS©认证授权讲师、 中国培训师大联盟优秀认证讲师 主讲课: 版权课程 《告别大流行™-目标引领下的组织效能提升》《一击必中™-复杂环境下的项目管理》 《破局者™-变局时代的领导力提升》《TeamSynergy©-打造高效团队合力》 《九段经理人™》系列-管理情景沙盘 《沟通密钥™》系列-管理情景沙盘 《U启教练-优化自己与启发他人的智慧®》 《打造教练型问题解决者™》(自主版权课程) 《管理教练©》 《TTTCS-教练式培训师培训©》 优选课: 《高效能管理者的七项能力》 《企业经营意识与管理》沙盘 《教练式目标管理及辅导计划制定》 《勇攀高峰》沙盘 《沙漠掘金》沙盘 《玩转魔方学管理》 培训经验 丁老师老师研究生专业从事心理学专业学习和研究,结合10多年的管理与培训经验,使课程设计充分从人的心理学因素出发。运用组织行为学和管理学相关知识体系,遵循道、法、术、器的系统逻辑,以至于课程互动性强,与实际工作结合紧密。课程交付以客户需求为中心,倾向课前沟通充分,交付因人(学员)而异,以“落地实战“为特色,以“转化迁移”为目标;注重思维转变,提升学员意愿度同时行为改变,最终使企业绩效得以提升。丁老师内训、公开课、线上课等多种授课形式交付经验丰富,交付行业也涉及院校、通信、金融保险、国企、地产、医药互联网等,也曾连续2年每月全国轮训九段100人+公开课,客户学员评价高。 近期重点交付: 2022年8月交付兴业银行《勇攀高峰》沙盘课程 2022年9月交付南方电网《九段经理人》课程2期 2022年9月交付中通服《经营意识与管理》沙盘课程 2022年9月交付中旭武汉《九段经理人》课程 2022年11月交付宁波农业领军人才《沙漠掘金》沙盘课程 2022年11月交付江苏农商行《沟通秘钥》沙盘课程 2022年12月交付中国银行《九段经理人》沙盘课程 2023年1月交付广州埃文低碳《经营意识与管理》沙盘课程 2023年3月交付鲁南山水集团《九段经理人》沙盘课程 2023年3月交付中信机电《九段经理人》沙盘课程 2023年3月交付新翔生态铝业《九段经理人》沙盘课程 2023年3月、4月、6月、7月、8月交付中远海运《九段经理人》沙盘课程 2023年5月交付上海公开课《告别大流行》沙盘课程 2023年5月交付淮北煤矿《告别大流行》沙盘课程 2023年5月交付河津农商行《九段经理人》沙盘课程 2023年5月交付安徽建工《沙漠掘金》沙盘课程 2023年5月交付安徽标兵物联科技集团《告别大流行》沙盘课程 2023年6月交付洛钼集团《沟通秘钥》沙盘课程 2023年6月交付天津银行《九段经理人》沙盘课程 2023年7月、8月交付中铁十局《九段经理人》沙盘课程 2023年7月交付上海烟草《目标引领组织效能》沙盘课程 2023年7月、8月交付康基集团《目标引领组织效能》沙盘课程 2023年8月交付大地产险《九段经理人》沙盘课程 2023年8月交付华龙数智《九段经理人》沙盘课程 2023年8月交付中信银行《目标引领组织效能》沙盘课程 2023年8月交付上海烟草《组织创新破局》沙盘课程 2023年8月、9月交付东莞自来水集团《非财务管理者的管理能力》沙盘课程 2023年9月交付交通银行《沟通秘钥》沙盘课程 2023年9月交付中信银行《沟通秘钥》沙盘课程 2023年9月交付蜀道集团《目标引领组织效能》沙盘课程 2023年9月、10月、11月交付天津银行《行动学习》课程 2023年10月交付邮储银行《目标引领组织效能》沙盘课程 2023年10月交付华夏银行《教练式领导力》课程 2023年10月交付华光锅炉《复杂环境下的项目管理》沙盘课程 2023年10月交付民爆集团《经营意识与管理》沙盘课程 2023年10月交付中旭贵阳《九段经理人》课程 2023年11月交付天津银行《九段经理人》课程 授课风格 混合式教学,学员参与度高:将引导教练、即兴讨论、视觉呈现、游戏设计等前沿教学手法融入课堂中,形式丰富多彩,学员积极参与,课堂引人入胜。 课后可转化,绩效改进度高:课上内容均经实践检验,简单易操作,可复制性强,学员训后可立即运用于工作中,改进绩效。 培训宗旨:“培训前必须了解培训需求,不讲千篇一律的标准化课程。”同一个主题课程,由于学员和组织者需求的差异,培训师会呈现不同的内容。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年7月3-4日 深圳
课程对象:各级管理者及骨干员工
课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程介绍】
【课程背景】
在当前企业不断受外部环境的影响下,如何更为高效的利用资源,提升资源转化效率,降低试错成本和机会成本,实现降本增效的目标,已经成为当前企业管理的最重要的课题之一。
这其中,比较有效的途径,莫过于提高工作效率。为此,我们依托多年的管理培训实践经验,以及国内外管理理论研究成果,开发了《一击必中》这一沙盘课程。
【课程收益】
解决的问题:
目标不清
计划不明
控制不力
沟通不畅
学员收获:
认知转变和信心增强:
通过6类典型项目的沉浸式演练,可以让学员认识到,做好一件事情其实并没有多难——课程中的思考方法和趁手的工具并不难掌握,且与实际工作紧密结合,适用性和实用性都很强,只要多加练习,“我”也能“一次就把事情做好”;
执行力跃迁:
课程中提供的“JOS”工具,为学员在实操层面提供了具体的理论指引和行动指导工具——学员一旦学会运用,会主动在工作中实践,因为学员会认为这是一种成长和技能提升。对组织而言,员工主观能动性增强,必然会带来执行力跃迁;
为组织良性发展提供助力:
员工态度向积极方向转变和技能提升,对于任何组织而言,都是难能可贵的收获——组织由个体组成,如果个体主动性和创造性增强,那么组织势必充满活力,“兵强则士勇”是这一现象的贴切描述。
【教学形式】
50%知识内容讲解+50%沙盘情景推演
【课程纲要】
课程导入:
思考:什么是项目?为什么要学习项目管理?怎样学习项目管理?
1、建立项目认知
2、当今项目难点
模块一:小荷——工作“好”的标准是什么?
沙盘推演:第一轮——小荷
1、干系人认知
2、提升自我效能的三种途径
案例分析:以中国女子双人跳水为例
模块二:三思——干系人识别及应对
沙盘推演:第二轮——三思
1、把事做好的标准
以合理的资源代价换取干系人的满意
2、干系人动机分析
3、干系人也是一种资源
4、干系人管理工具
凸显模型
面对各类干系人的应对原则
5、目标地图的应用
项目基本目标的指标化描述
干系人满意的指标化描述
模块三:运筹——项目计划的制定
沙盘推演:第三轮——运筹
1、任务分解工具
WBS,确定颗粒度
预测型、迭代型和适应型任务分解的异同及参考原则
2、规划工作进度
网络图
确定工作时序排序及最长路径
3、工作量估算
4、进度管理工具
甘特图
5、资源规划
资源统筹与峰值处理
6、计划
模块四:变化——风险预判及管理
沙盘推演:第四轮——变化
1、预测型、迭代型和适应型任务分解的异同及参考原则
2、宏观风险预判
PESTLE模型
3、微观风险预判
TOMB模型
4、常见预防及管理手段
风险矩阵
模块五:狂澜——过程控制与循环改进
沙盘推演:第五轮——狂澜
1、计划
认清现状与信息判别
确定阶段性目标
目标的可执行与可检查性
2、执行
确保执行与计划中的目标一致
3、检查
检查模式的明确性与引导性
4、行动
科学化总结和计划的进阶优化
模块六:人心——项目中的沟通和多部门协同
沙盘推演:第六轮——人心
1、建立利于沟通利益框架
2、冲突化解的三种方法
创建超级目标
Win-Win交换
拉近情绪距离
3、项目沟通中的自我定位
4、不同沟通手段的组合使用
沟通计划
【专家介绍】
丁继彪老师——管理与教练式培训实战专家
曾任:中欧工商管理学院课程引导师
曾任:北大光华管理学院体验式引导师
曾任:北京驼驼谷教育科技有限公司运营总监
曾任:绿灯行电缆培训顾问
现任:商业讲师、版权课程联合开发人
讲师资历
◆ 3重经历:企业顾问、培训咨询师、项目辅导师
◆ 14年企业培训经历
◆ 6年企业职业经理人经历
◆ 5年项目策划与落地经历
◆ 5年管理教练导师辅导经历
擅长领域:管理技能提升,教练式领导力培养、人才驱动与发展
授权与证书:(证书见附件)
人民日报旗下“人民学习”认证讲师
企业高级培训师
AACTP国际认证培训师
CSTD认证学习设计师
WFA国际促动师协会认证促动师
《告别大流行™-目标引领下的组织效能提升》沙盘课程认证授权讲师
《一击必中™-复杂环境下的项目管理》沙盘课程认证授权讲师
《破局者™-变局时代的领导力提升》沙盘课程认证授权讲师
《TeamSynergy©-打造高效团队合力》课程认证授权讲师
《九段经理人™》认证授权讲师
《沟通秘钥™》认证授权讲师
U启教练®认证授权讲师
TTTCS©认证授权讲师、
中国培训师大联盟优秀认证讲师
主讲课:
版权课程
《告别大流行™-目标引领下的组织效能提升》《一击必中™-复杂环境下的项目管理》
《破局者™-变局时代的领导力提升》《TeamSynergy©-打造高效团队合力》
《九段经理人™》系列-管理情景沙盘
《沟通密钥™》系列-管理情景沙盘
《U启教练-优化自己与启发他人的智慧®》
《打造教练型问题解决者™》(自主版权课程)
《管理教练©》
《TTTCS-教练式培训师培训©》
优选课:
《高效能管理者的七项能力》
《企业经营意识与管理》沙盘
《教练式目标管理及辅导计划制定》
《勇攀高峰》沙盘
《沙漠掘金》沙盘
《玩转魔方学管理》
培训经验
丁老师老师研究生专业从事心理学专业学习和研究,结合10多年的管理与培训经验,使课程设计充分从人的心理学因素出发。运用组织行为学和管理学相关知识体系,遵循道、法、术、器的系统逻辑,以至于课程互动性强,与实际工作结合紧密。课程交付以客户需求为中心,倾向课前沟通充分,交付因人(学员)而异,以“落地实战“为特色,以“转化迁移”为目标;注重思维转变,提升学员意愿度同时行为改变,最终使企业绩效得以提升。丁老师内训、公开课、线上课等多种授课形式交付经验丰富,交付行业也涉及院校、通信、金融保险、国企、地产、医药互联网等,也曾连续2年每月全国轮训九段100人+公开课,客户学员评价高。
近期重点交付:
2022年8月交付兴业银行《勇攀高峰》沙盘课程
2022年9月交付南方电网《九段经理人》课程2期
2022年9月交付中通服《经营意识与管理》沙盘课程
2022年9月交付中旭武汉《九段经理人》课程
2022年11月交付宁波农业领军人才《沙漠掘金》沙盘课程
2022年11月交付江苏农商行《沟通秘钥》沙盘课程
2022年12月交付中国银行《九段经理人》沙盘课程
2023年1月交付广州埃文低碳《经营意识与管理》沙盘课程
2023年3月交付鲁南山水集团《九段经理人》沙盘课程
2023年3月交付中信机电《九段经理人》沙盘课程
2023年3月交付新翔生态铝业《九段经理人》沙盘课程
2023年3月、4月、6月、7月、8月交付中远海运《九段经理人》沙盘课程
2023年5月交付上海公开课《告别大流行》沙盘课程
2023年5月交付淮北煤矿《告别大流行》沙盘课程
2023年5月交付河津农商行《九段经理人》沙盘课程
2023年5月交付安徽建工《沙漠掘金》沙盘课程
2023年5月交付安徽标兵物联科技集团《告别大流行》沙盘课程
2023年6月交付洛钼集团《沟通秘钥》沙盘课程
2023年6月交付天津银行《九段经理人》沙盘课程
2023年7月、8月交付中铁十局《九段经理人》沙盘课程
2023年7月交付上海烟草《目标引领组织效能》沙盘课程
2023年7月、8月交付康基集团《目标引领组织效能》沙盘课程
2023年8月交付大地产险《九段经理人》沙盘课程
2023年8月交付华龙数智《九段经理人》沙盘课程
2023年8月交付中信银行《目标引领组织效能》沙盘课程
2023年8月交付上海烟草《组织创新破局》沙盘课程
2023年8月、9月交付东莞自来水集团《非财务管理者的管理能力》沙盘课程
2023年9月交付交通银行《沟通秘钥》沙盘课程
2023年9月交付中信银行《沟通秘钥》沙盘课程
2023年9月交付蜀道集团《目标引领组织效能》沙盘课程
2023年9月、10月、11月交付天津银行《行动学习》课程
2023年10月交付邮储银行《目标引领组织效能》沙盘课程
2023年10月交付华夏银行《教练式领导力》课程
2023年10月交付华光锅炉《复杂环境下的项目管理》沙盘课程
2023年10月交付民爆集团《经营意识与管理》沙盘课程
2023年10月交付中旭贵阳《九段经理人》课程
2023年11月交付天津银行《九段经理人》课程
授课风格
混合式教学,学员参与度高:将引导教练、即兴讨论、视觉呈现、游戏设计等前沿教学手法融入课堂中,形式丰富多彩,学员积极参与,课堂引人入胜。
课后可转化,绩效改进度高:课上内容均经实践检验,简单易操作,可复制性强,学员训后可立即运用于工作中,改进绩效。
培训宗旨:“培训前必须了解培训需求,不讲千篇一律的标准化课程。”同一个主题课程,由于学员和组织者需求的差异,培训师会呈现不同的内容。
时间
七月 3 (星期五) - 4 (星期六)
地点
深圳
价格
4680
037月全天04一击必中™-复杂环境下的项目管理(全天) 深圳 价格: 4680
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年7月3-4日 深圳 课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程背景】 在当前企业不断受外部环境的影响下,如何更为高效的利用资源,提升资源转化效率,降低试错成本和机会成本,实现降本增效的目标,已经成为当前企业管理的最重要的课题之一。 这其中,比较有效的途径,莫过于提高工作效率。为此,我们依托多年的管理培训实践经验,以及国内外管理理论研究成果,开发了《一击必中》这一沙盘课程。 【课程收益】 解决的问题: 目标不清 计划不明 控制不力 沟通不畅 学员收获: 认知转变和信心增强: 通过6类典型项目的沉浸式演练,可以让学员认识到,做好一件事情其实并没有多难——课程中的思考方法和趁手的工具并不难掌握,且与实际工作紧密结合,适用性和实用性都很强,只要多加练习,“我”也能“一次就把事情做好”; 执行力跃迁: 课程中提供的“JOS”工具,为学员在实操层面提供了具体的理论指引和行动指导工具——学员一旦学会运用,会主动在工作中实践,因为学员会认为这是一种成长和技能提升。对组织而言,员工主观能动性增强,必然会带来执行力跃迁; 为组织良性发展提供助力: 员工态度向积极方向转变和技能提升,对于任何组织而言,都是难能可贵的收获——组织由个体组成,如果个体主动性和创造性增强,那么组织势必充满活力,“兵强则士勇”是这一现象的贴切描述。 【课程纲要】 课程导入: 思考:什么是项目?为什么要学习项目管理?怎样学习项目管理? 1、建立项目认知 2、当今项目难点 模块一:小荷——工作“好”的标准是什么? 沙盘推演:第一轮——小荷 1、干系人认知 2、提升自我效能的三种途径 案例分析:以中国女子双人跳水为例 模块二:三思——干系人识别及应对 沙盘推演:第二轮——三思 1、把事做好的标准 以合理的资源代价换取干系人的满意 2、干系人动机分析 3、干系人也是一种资源 4、干系人管理工具 凸显模型 面对各类干系人的应对原则 5、目标地图的应用 项目基本目标的指标化描述 干系人满意的指标化描述 模块三:运筹——项目计划的制定 沙盘推演:第三轮——运筹 1、任务分解工具 WBS,确定颗粒度 预测型、迭代型和适应型任务分解的异同及参考原则 2、规划工作进度 网络图 确定工作时序排序及最长路径 3、工作量估算 4、进度管理工具 甘特图 5、资源规划 资源统筹与峰值处理 6、计划 模块四:变化——风险预判及管理 沙盘推演:第四轮——变化 1、预测型、迭代型和适应型任务分解的异同及参考原则 2、宏观风险预判 PESTLE模型 3、微观风险预判 TOMB模型 4、常见预防及管理手段 风险矩阵 模块五:狂澜——过程控制与循环改进 沙盘推演:第五轮——狂澜 1、计划 认清现状与信息判别 确定阶段性目标 目标的可执行与可检查性 2、执行 确保执行与计划中的目标一致 3、检查 检查模式的明确性与引导性 4、行动 科学化总结和计划的进阶优化 模块六:人心——项目中的沟通和多部门协同 沙盘推演:第六轮——人心 1、建立利于沟通利益框架 2、冲突化解的三种方法 创建超级目标 Win-Win交换 拉近情绪距离 3、项目沟通中的自我定位 4、不同沟通手段的组合使用 沟通计划 【专家介绍】 丁继彪老师——管理与教练式培训实战专家 曾任:中欧工商管理学院课程引导师 曾任:北大光华管理学院体验式引导师 曾任:北京驼驼谷教育科技有限公司运营总监 曾任:绿灯行电缆培训顾问 现任:商业讲师、版权课程联合开发人 讲师资历 ◆ 3重经历:企业顾问、培训咨询师、项目辅导师 ◆ 14年企业培训经历 ◆ 6年企业职业经理人经历 ◆ 5年项目策划与落地经历 ◆ 5年管理教练导师辅导经历 擅长领域:管理技能提升,教练式领导力培养、人才驱动与发展 授权与证书:(证书见附件) 人民日报旗下“人民学习”认证讲师 企业高级培训师 AACTP国际认证培训师 CSTD认证学习设计师 WFA国际促动师协会认证促动师 《告别大流行™-目标引领下的组织效能提升》沙盘课程认证授权讲师 《一击必中™-复杂环境下的项目管理》沙盘课程认证授权讲师 《破局者™-变局时代的领导力提升》沙盘课程认证授权讲师 《TeamSynergy©-打造高效团队合力》课程认证授权讲师 《九段经理人™》认证授权讲师 《沟通秘钥™》认证授权讲师 U启教练®认证授权讲师 TTTCS©认证授权讲师、 中国培训师大联盟优秀认证讲师 主讲课: 版权课程 《告别大流行™-目标引领下的组织效能提升》《一击必中™-复杂环境下的项目管理》 《破局者™-变局时代的领导力提升》《TeamSynergy©-打造高效团队合力》 《九段经理人™》系列-管理情景沙盘 《沟通密钥™》系列-管理情景沙盘 《U启教练-优化自己与启发他人的智慧®》 《打造教练型问题解决者™》(自主版权课程) 《管理教练©》 《TTTCS-教练式培训师培训©》 优选课: 《高效能管理者的七项能力》 《企业经营意识与管理》沙盘 《教练式目标管理及辅导计划制定》 《勇攀高峰》沙盘 《沙漠掘金》沙盘 《玩转魔方学管理》 培训经验 丁老师老师研究生专业从事心理学专业学习和研究,结合10多年的管理与培训经验,使课程设计充分从人的心理学因素出发。运用组织行为学和管理学相关知识体系,遵循道、法、术、器的系统逻辑,以至于课程互动性强,与实际工作结合紧密。课程交付以客户需求为中心,倾向课前沟通充分,交付因人(学员)而异,以“落地实战“为特色,以“转化迁移”为目标;注重思维转变,提升学员意愿度同时行为改变,最终使企业绩效得以提升。丁老师内训、公开课、线上课等多种授课形式交付经验丰富,交付行业也涉及院校、通信、金融保险、国企、地产、医药互联网等,也曾连续2年每月全国轮训九段100人+公开课,客户学员评价高。 近期重点交付: 2022年8月交付兴业银行《勇攀高峰》沙盘课程 2022年9月交付南方电网《九段经理人》课程2期 2022年9月交付中通服《经营意识与管理》沙盘课程 2022年9月交付中旭武汉《九段经理人》课程 2022年11月交付宁波农业领军人才《沙漠掘金》沙盘课程 2022年11月交付江苏农商行《沟通秘钥》沙盘课程 2022年12月交付中国银行《九段经理人》沙盘课程 2023年1月交付广州埃文低碳《经营意识与管理》沙盘课程 2023年3月交付鲁南山水集团《九段经理人》沙盘课程 2023年3月交付中信机电《九段经理人》沙盘课程 2023年3月交付新翔生态铝业《九段经理人》沙盘课程 2023年3月、4月、6月、7月、8月交付中远海运《九段经理人》沙盘课程 2023年5月交付上海公开课《告别大流行》沙盘课程 2023年5月交付淮北煤矿《告别大流行》沙盘课程 2023年5月交付河津农商行《九段经理人》沙盘课程 2023年5月交付安徽建工《沙漠掘金》沙盘课程 2023年5月交付安徽标兵物联科技集团《告别大流行》沙盘课程 2023年6月交付洛钼集团《沟通秘钥》沙盘课程 2023年6月交付天津银行《九段经理人》沙盘课程 2023年7月、8月交付中铁十局《九段经理人》沙盘课程 2023年7月交付上海烟草《目标引领组织效能》沙盘课程 2023年7月、8月交付康基集团《目标引领组织效能》沙盘课程 2023年8月交付大地产险《九段经理人》沙盘课程 2023年8月交付华龙数智《九段经理人》沙盘课程 2023年8月交付中信银行《目标引领组织效能》沙盘课程 2023年8月交付上海烟草《组织创新破局》沙盘课程 2023年8月、9月交付东莞自来水集团《非财务管理者的管理能力》沙盘课程 2023年9月交付交通银行《沟通秘钥》沙盘课程 2023年9月交付中信银行《沟通秘钥》沙盘课程 2023年9月交付蜀道集团《目标引领组织效能》沙盘课程 2023年9月、10月、11月交付天津银行《行动学习》课程 2023年10月交付邮储银行《目标引领组织效能》沙盘课程 2023年10月交付华夏银行《教练式领导力》课程 2023年10月交付华光锅炉《复杂环境下的项目管理》沙盘课程 2023年10月交付民爆集团《经营意识与管理》沙盘课程 2023年10月交付中旭贵阳《九段经理人》课程 2023年11月交付天津银行《九段经理人》课程 授课风格 混合式教学,学员参与度高:将引导教练、即兴讨论、视觉呈现、游戏设计等前沿教学手法融入课堂中,形式丰富多彩,学员积极参与,课堂引人入胜。 课后可转化,绩效改进度高:课上内容均经实践检验,简单易操作,可复制性强,学员训后可立即运用于工作中,改进绩效。 培训宗旨:“培训前必须了解培训需求,不讲千篇一律的标准化课程。”同一个主题课程,由于学员和组织者需求的差异,培训师会呈现不同的内容。 客户见证 院校:中欧国际工商学院、北大光华管理学院、清华五道口经管学员、长江大学EMBA、长江总裁班、人民大学EMBA、南开大学EMBA、宁波经理人学院、中国人寿保险职业学院。 通信行业:中国电信、中国移动、中国联通。 金融保险行业:中国银行、工商银行、建设银行、邮储银行、兴业银行、渤海银行,农商行、招商银行、中信银行、兰州银行、太平洋保险、东方证券、民生银行。 互联网行业:咪咕、快手、58同城、贝壳 制造业:中核华兴、华友钴业、潍柴动力、中国石油、中国石化、宁波炼化、重庆川维石化 医药行业:红日药业、田边制药、大冢制药、国药集团、东阿阿胶、罗氏、中美史克、葛兰素史克 政府事业:航天一院、核工业研究院、中环股份、矿冶集团,天津中德学院 电力和能源行业:安徽电网、浙江电网、江西电网、广东电网、沈阳电网、石家庄电网、长源电力、苏州油田 地产及服务行业:荣创地产、富力地产、华侨城集团、中国联合航空、浙江省海港集团、中通服
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年7月3-4日 深圳
课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程背景】
在当前企业不断受外部环境的影响下,如何更为高效的利用资源,提升资源转化效率,降低试错成本和机会成本,实现降本增效的目标,已经成为当前企业管理的最重要的课题之一。
这其中,比较有效的途径,莫过于提高工作效率。为此,我们依托多年的管理培训实践经验,以及国内外管理理论研究成果,开发了《一击必中》这一沙盘课程。
【课程收益】
解决的问题:
目标不清
计划不明
控制不力
沟通不畅
学员收获:
认知转变和信心增强:
通过6类典型项目的沉浸式演练,可以让学员认识到,做好一件事情其实并没有多难——课程中的思考方法和趁手的工具并不难掌握,且与实际工作紧密结合,适用性和实用性都很强,只要多加练习,“我”也能“一次就把事情做好”;
执行力跃迁:
课程中提供的“JOS”工具,为学员在实操层面提供了具体的理论指引和行动指导工具——学员一旦学会运用,会主动在工作中实践,因为学员会认为这是一种成长和技能提升。对组织而言,员工主观能动性增强,必然会带来执行力跃迁;
为组织良性发展提供助力:
员工态度向积极方向转变和技能提升,对于任何组织而言,都是难能可贵的收获——组织由个体组成,如果个体主动性和创造性增强,那么组织势必充满活力,“兵强则士勇”是这一现象的贴切描述。
【课程纲要】
课程导入:
思考:什么是项目?为什么要学习项目管理?怎样学习项目管理?
1、建立项目认知
2、当今项目难点
模块一:小荷——工作“好”的标准是什么?
沙盘推演:第一轮——小荷
1、干系人认知
2、提升自我效能的三种途径
案例分析:以中国女子双人跳水为例
模块二:三思——干系人识别及应对
沙盘推演:第二轮——三思
1、把事做好的标准
以合理的资源代价换取干系人的满意
2、干系人动机分析
3、干系人也是一种资源
4、干系人管理工具
凸显模型
面对各类干系人的应对原则
5、目标地图的应用
项目基本目标的指标化描述
干系人满意的指标化描述
模块三:运筹——项目计划的制定
沙盘推演:第三轮——运筹
1、任务分解工具
WBS,确定颗粒度
预测型、迭代型和适应型任务分解的异同及参考原则
2、规划工作进度
网络图
确定工作时序排序及最长路径
3、工作量估算
4、进度管理工具
甘特图
5、资源规划
资源统筹与峰值处理
6、计划
模块四:变化——风险预判及管理
沙盘推演:第四轮——变化
1、预测型、迭代型和适应型任务分解的异同及参考原则
2、宏观风险预判
PESTLE模型
3、微观风险预判
TOMB模型
4、常见预防及管理手段
风险矩阵
模块五:狂澜——过程控制与循环改进
沙盘推演:第五轮——狂澜
1、计划
认清现状与信息判别
确定阶段性目标
目标的可执行与可检查性
2、执行
确保执行与计划中的目标一致
3、检查
检查模式的明确性与引导性
4、行动
科学化总结和计划的进阶优化
模块六:人心——项目中的沟通和多部门协同
沙盘推演:第六轮——人心
1、建立利于沟通利益框架
2、冲突化解的三种方法
创建超级目标
Win-Win交换
拉近情绪距离
3、项目沟通中的自我定位
4、不同沟通手段的组合使用
沟通计划
【专家介绍】
丁继彪老师——管理与教练式培训实战专家
曾任:中欧工商管理学院课程引导师
曾任:北大光华管理学院体验式引导师
曾任:北京驼驼谷教育科技有限公司运营总监
曾任:绿灯行电缆培训顾问
现任:商业讲师、版权课程联合开发人
讲师资历
◆ 3重经历:企业顾问、培训咨询师、项目辅导师
◆ 14年企业培训经历
◆ 6年企业职业经理人经历
◆ 5年项目策划与落地经历
◆ 5年管理教练导师辅导经历
擅长领域:管理技能提升,教练式领导力培养、人才驱动与发展
授权与证书:(证书见附件)
人民日报旗下“人民学习”认证讲师
企业高级培训师
AACTP国际认证培训师
CSTD认证学习设计师
WFA国际促动师协会认证促动师
《告别大流行™-目标引领下的组织效能提升》沙盘课程认证授权讲师
《一击必中™-复杂环境下的项目管理》沙盘课程认证授权讲师
《破局者™-变局时代的领导力提升》沙盘课程认证授权讲师
《TeamSynergy©-打造高效团队合力》课程认证授权讲师
《九段经理人™》认证授权讲师
《沟通秘钥™》认证授权讲师
U启教练®认证授权讲师
TTTCS©认证授权讲师、
中国培训师大联盟优秀认证讲师
主讲课:
版权课程
《告别大流行™-目标引领下的组织效能提升》《一击必中™-复杂环境下的项目管理》
《破局者™-变局时代的领导力提升》《TeamSynergy©-打造高效团队合力》
《九段经理人™》系列-管理情景沙盘
《沟通密钥™》系列-管理情景沙盘
《U启教练-优化自己与启发他人的智慧®》
《打造教练型问题解决者™》(自主版权课程)
《管理教练©》
《TTTCS-教练式培训师培训©》
优选课:
《高效能管理者的七项能力》
《企业经营意识与管理》沙盘
《教练式目标管理及辅导计划制定》
《勇攀高峰》沙盘
《沙漠掘金》沙盘
《玩转魔方学管理》
培训经验
丁老师老师研究生专业从事心理学专业学习和研究,结合10多年的管理与培训经验,使课程设计充分从人的心理学因素出发。运用组织行为学和管理学相关知识体系,遵循道、法、术、器的系统逻辑,以至于课程互动性强,与实际工作结合紧密。课程交付以客户需求为中心,倾向课前沟通充分,交付因人(学员)而异,以“落地实战“为特色,以“转化迁移”为目标;注重思维转变,提升学员意愿度同时行为改变,最终使企业绩效得以提升。丁老师内训、公开课、线上课等多种授课形式交付经验丰富,交付行业也涉及院校、通信、金融保险、国企、地产、医药互联网等,也曾连续2年每月全国轮训九段100人+公开课,客户学员评价高。
近期重点交付:
2022年8月交付兴业银行《勇攀高峰》沙盘课程
2022年9月交付南方电网《九段经理人》课程2期
2022年9月交付中通服《经营意识与管理》沙盘课程
2022年9月交付中旭武汉《九段经理人》课程
2022年11月交付宁波农业领军人才《沙漠掘金》沙盘课程
2022年11月交付江苏农商行《沟通秘钥》沙盘课程
2022年12月交付中国银行《九段经理人》沙盘课程
2023年1月交付广州埃文低碳《经营意识与管理》沙盘课程
2023年3月交付鲁南山水集团《九段经理人》沙盘课程
2023年3月交付中信机电《九段经理人》沙盘课程
2023年3月交付新翔生态铝业《九段经理人》沙盘课程
2023年3月、4月、6月、7月、8月交付中远海运《九段经理人》沙盘课程
2023年5月交付上海公开课《告别大流行》沙盘课程
2023年5月交付淮北煤矿《告别大流行》沙盘课程
2023年5月交付河津农商行《九段经理人》沙盘课程
2023年5月交付安徽建工《沙漠掘金》沙盘课程
2023年5月交付安徽标兵物联科技集团《告别大流行》沙盘课程
2023年6月交付洛钼集团《沟通秘钥》沙盘课程
2023年6月交付天津银行《九段经理人》沙盘课程
2023年7月、8月交付中铁十局《九段经理人》沙盘课程
2023年7月交付上海烟草《目标引领组织效能》沙盘课程
2023年7月、8月交付康基集团《目标引领组织效能》沙盘课程
2023年8月交付大地产险《九段经理人》沙盘课程
2023年8月交付华龙数智《九段经理人》沙盘课程
2023年8月交付中信银行《目标引领组织效能》沙盘课程
2023年8月交付上海烟草《组织创新破局》沙盘课程
2023年8月、9月交付东莞自来水集团《非财务管理者的管理能力》沙盘课程
2023年9月交付交通银行《沟通秘钥》沙盘课程
2023年9月交付中信银行《沟通秘钥》沙盘课程
2023年9月交付蜀道集团《目标引领组织效能》沙盘课程
2023年9月、10月、11月交付天津银行《行动学习》课程
2023年10月交付邮储银行《目标引领组织效能》沙盘课程
2023年10月交付华夏银行《教练式领导力》课程
2023年10月交付华光锅炉《复杂环境下的项目管理》沙盘课程
2023年10月交付民爆集团《经营意识与管理》沙盘课程
2023年10月交付中旭贵阳《九段经理人》课程
2023年11月交付天津银行《九段经理人》课程
授课风格
混合式教学,学员参与度高:将引导教练、即兴讨论、视觉呈现、游戏设计等前沿教学手法融入课堂中,形式丰富多彩,学员积极参与,课堂引人入胜。
课后可转化,绩效改进度高:课上内容均经实践检验,简单易操作,可复制性强,学员训后可立即运用于工作中,改进绩效。
培训宗旨:“培训前必须了解培训需求,不讲千篇一律的标准化课程。”同一个主题课程,由于学员和组织者需求的差异,培训师会呈现不同的内容。
客户见证
院校:中欧国际工商学院、北大光华管理学院、清华五道口经管学员、长江大学EMBA、长江总裁班、人民大学EMBA、南开大学EMBA、宁波经理人学院、中国人寿保险职业学院。
通信行业:中国电信、中国移动、中国联通。
金融保险行业:中国银行、工商银行、建设银行、邮储银行、兴业银行、渤海银行,农商行、招商银行、中信银行、兰州银行、太平洋保险、东方证券、民生银行。
互联网行业:咪咕、快手、58同城、贝壳
制造业:中核华兴、华友钴业、潍柴动力、中国石油、中国石化、宁波炼化、重庆川维石化
医药行业:红日药业、田边制药、大冢制药、国药集团、东阿阿胶、罗氏、中美史克、葛兰素史克
政府事业:航天一院、核工业研究院、中环股份、矿冶集团,天津中德学院
电力和能源行业:安徽电网、浙江电网、江西电网、广东电网、沈阳电网、石家庄电网、长源电力、苏州油田
地产及服务行业:荣创地产、富力地产、华侨城集团、中国联合航空、浙江省海港集团、中通服
时间
七月 3 (星期五) - 4 (星期六)
地点
深圳
价格
4680
037月全天04破局共赢©:打造自驱型高绩效团队(全天) 深圳 价格: 4980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点: 2026年7月3日-4日深圳 课程对象:部门经理、部门总监、高级经理、区域负责人等中层管理者 课程费用:¥4980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 在全球化竞争加剧、技术迭代加速的商业环境中,传统以管控为核心的管理模式正面临严峻挑战。根据《哈佛商业评论》调研,78%的企业管理者承认其团队存在"被动执行、创新惰性、协作低效"等问题,导致战略目标落地周期延长30%以上。这种"命令-控制"型管理方式已难以激发知识型员工的内在动力,团队成员往往陷入"等靠要"的被动状态,无法适应VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)时代对敏捷响应和创新能力的需求。 l 从管控到赋能: 掌握情境领导力模型与有效授权矩阵,转变管理方式,培养团队自主决策能力。 l 目标协同管理: 运用SMARTER目标法则与GRAI复盘模型,建立战略与个人发展的有效链接,实现组织与员工双赢。 l 激发团队潜能: 学会运用教练式提问(GROW模型)、动机理论与全面认可体系,营造积极氛围,培养员工主动担当意识。 l 构建和谐团队: 掌握基于DISC行为风格的深度沟通技巧与情感账户管理,有效化解工作冲突,促进团队互信合作。 l 塑造团队文化: 通过团队公约、故事领导力与团队仪式,建立持续学习机制,培育共享共赢的团队精神。 【课程纲要】 课程导入:破局思维构建 1. 为什么传统管理方式正在失效? 2. STEP情境案例及角色介绍 模块一:自驱型团队的底层逻辑 情境:如何通过明确自驱型团队关键要素、开展团队诊断,破解管理困境、打造高绩效自驱团队? 1. AI时代下的团队管理挑战 2. 传统管理模式面临的挑战 3. 自驱型高绩效团队的关键要素 4. 实战演练:团队自驱状态诊断 5. 工具:团队自驱状态诊断量表、自驱要素落地 Checklist 模块二:目标推动与落地 情境:工作中存在目标模糊、分解不明确导致执行偏差,且缺乏有效跟进与复盘机制,出现“目标与结果脱节”“执行半途夭折”的情况,如何通过科学设定目标、做好分解共识与跟进复盘,推动目标落地、提升团队执行力? 1. 设定清晰的目标 2. 案例:新季度已开始,你该怎么办? 3. 目标分解与共识 4. 练习:真实高难度目标拆解 5. 激发团队动力落地执行 6. 目标跟进与复盘 7. 工具:SMART、OGSM、复盘四步法、督促跟进表 模块三:构建团队信任 情境:信任缺失导致“一盘散沙”,员工协作意愿低、信息壁垒严重,如何通过诊断信任问题、落地信任构建方法,树立管理者影响力、增强团队凝聚力? 1. 问题诊断:为什么团队会“一盘散沙”? 2. 构建团队信任的四个关键方法 3. 案例:从信任破裂到重建信任 4. 持续树立管理者的权威 5. 建立与团队的深度链接 6. 实战演练:团队信任初始诊断 7. 工具:团队信任度诊断、管理者权威建立行动清单、深度链接沟通 模块四:授权管理与培养赋能 情境:如何通过制定授权矩阵、差异化赋能培养,做好授权管理、激活员工潜力? 1. 授权的关键 2. 识别员工的能力和风格 3. 制定授权矩阵 4. 练习:团队成员能力风格识别与授权匹配分析 5. 人才差异化赋能与管理 6. 制定员工多样化培养计划 7. 实战演练: 针对“高潜但佛系员工”设计激活方案 8. 工具:员工能力风格评估、授权矩阵 模块五:点燃新生代团队热情 情境:如何通过多元化激励、透明反馈,点燃新生代热情,妥善处理老员工负面反馈? 1. 00后职场需求金字塔 2. AI时代职场需求的升级变化 3. 设计多元化的激励机制 4. 案例:你被什么所激励? 5. 建立透明的反馈机制 6. 实战演练:向“资深但违规的老员工”传递负面反馈 7. 工具:反馈模型、多元化激励措施表 模块六:高效协作与沟通 情境:如何通过化解对抗、建立沟通协作机制,扫描短板并制定改进计划,提升团队高效协作能力? 1. 化解对抗,引导共识 2. 案例:冲突解决 3. 冲突解决四步法 4. 建立有效沟通机制 5. 建立团队内部协作互助 6. 实战演练:使用《团队自驱力仪表板》扫描当前团队短板,制定90天团队改进计划 7. 工具:RACI协作法、冲突解决四步法 【专家介绍】 黄 老 师 讲师背景 ─────────── Ø 曾任科技公司联合创始人、总经理 Ø 曾任科技集团公司总监、分公司总经理 Ø 数十家世界500强企业特聘培训师/顾问 Ø DDI认证领导力数字化方案设计师 Ø DDI认证测评体验官 Ø Persona GLOBAL认证讲师 Ø 新华报业《培训》杂志认证职业培训师 实战型讲师|10年以上管理实战+创业经验打底,懂业务更懂人才培养痛点。擅长将真实商战案例转化为可落地的方法论,授课风格“干货+趣味”双在线——用互动激活课堂,以引导提问激发深度思考,让学员边学边练、当场能用。曾深度服务多家世界500强企业,学员反馈“案例接地气,工具能带走”,是企业眼里“能解决问题”的实战派讲师。 主讲课程 ─────────── u SIMLA管理实战情景沙盘 u 管理启航-新晋管理者关键技能训练 u 场景化沟通 u AI赋能-管理实战情景模拟舱系列 u 跃变-卓有成效的管理者 u 目标管理与计划执行 u 打造高效团队-团队领导力 u 问题分析与解决 u 辅导与激励 u MTP管理技能发展 u AI赋能-行动学习工作坊 u 业务流程优化工作坊 u AI赋能-结构化思维与汇报 u AI赋能-场景化内训师培养(场景化TTT、场景化课程开发) 部分服务客户 广汽集团研究院、东风日产、中国能源建设集团、广东火电、中国航天工业集团、一汽大众、中国平安-平安健康医疗科技、浙江吉利、本田中国、广汽本田、东风商用车、北汽集团、中山明阳风电、江苏协鑫、浙江正泰、宁德新能源、祥鑫股份、宁波精华股份、TCL集团、歌尔股份、海信集团、江苏协鑫集团、中国移动集团、中国交建集团、中国电信集团、中国原子能、中国通服、中国人寿、瑞众人寿、宁波人社局、武汉农商银行、长沙银行、中信银行、民生银行、建设银行、武汉农商行、广发银业、邮储银行、农业银行、广发证券、中国交建、广东电网、海南电网、云南电网、广西电网、南网供应链集团、南网数字集团、伊利集团、国家电网、华润万佳、南方航空、山东航空、中国国航、东海航空、九元航空、桂林航空、顺丰、越秀集团、美的地产、碧桂园物业、王老吉药业、王老吉大健康、健康数据、佩娜服饰、云之龙集团、重庆台晶电子、中兴软创、杭州大希地、北京明略科技、深圳普渡机器人、拓维信息、学而思、达安基因股份、中湘资本、星河控股、碧桂园物业、重庆中烟、广州烟草、中山烟草、汕头烟草、广州水务、广百百货、东莞水务集团、广州威凯、美正检测、广东三井汽车配件、上海迈可化工、上海津村制药、上海杰瑞石油天然气、上海郝敦实业、上海继峰股份、宁波爱柯迪、深圳优必选机器人、深圳澳华集团、深圳宝牧集团、江苏博达新能、中通供应链、深圳思摩尔、浙江宁波人社局、深圳市政府人力资源局等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点: 2026年7月3日-4日深圳
课程对象:部门经理、部门总监、高级经理、区域负责人等中层管理者
课程费用:¥4980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
在全球化竞争加剧、技术迭代加速的商业环境中,传统以管控为核心的管理模式正面临严峻挑战。根据《哈佛商业评论》调研,78%的企业管理者承认其团队存在”被动执行、创新惰性、协作低效”等问题,导致战略目标落地周期延长30%以上。这种”命令-控制”型管理方式已难以激发知识型员工的内在动力,团队成员往往陷入”等靠要”的被动状态,无法适应VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)时代对敏捷响应和创新能力的需求。
l 从管控到赋能: 掌握情境领导力模型与有效授权矩阵,转变管理方式,培养团队自主决策能力。
l 目标协同管理: 运用SMARTER目标法则与GRAI复盘模型,建立战略与个人发展的有效链接,实现组织与员工双赢。
l 激发团队潜能: 学会运用教练式提问(GROW模型)、动机理论与全面认可体系,营造积极氛围,培养员工主动担当意识。
l 构建和谐团队: 掌握基于DISC行为风格的深度沟通技巧与情感账户管理,有效化解工作冲突,促进团队互信合作。
l 塑造团队文化: 通过团队公约、故事领导力与团队仪式,建立持续学习机制,培育共享共赢的团队精神。
【课程纲要】
课程导入:破局思维构建
1. 为什么传统管理方式正在失效?
2. STEP情境案例及角色介绍
模块一:自驱型团队的底层逻辑
情境:如何通过明确自驱型团队关键要素、开展团队诊断,破解管理困境、打造高绩效自驱团队?
1. AI时代下的团队管理挑战
2. 传统管理模式面临的挑战
3. 自驱型高绩效团队的关键要素
4. 实战演练:团队自驱状态诊断
5. 工具:团队自驱状态诊断量表、自驱要素落地 Checklist
模块二:目标推动与落地
情境:工作中存在目标模糊、分解不明确导致执行偏差,且缺乏有效跟进与复盘机制,出现“目标与结果脱节”“执行半途夭折”的情况,如何通过科学设定目标、做好分解共识与跟进复盘,推动目标落地、提升团队执行力?
1. 设定清晰的目标
2. 案例:新季度已开始,你该怎么办?
3. 目标分解与共识
4. 练习:真实高难度目标拆解
5. 激发团队动力落地执行
6. 目标跟进与复盘
7. 工具:SMART、OGSM、复盘四步法、督促跟进表
模块三:构建团队信任
情境:信任缺失导致“一盘散沙”,员工协作意愿低、信息壁垒严重,如何通过诊断信任问题、落地信任构建方法,树立管理者影响力、增强团队凝聚力?
1. 问题诊断:为什么团队会“一盘散沙”?
2. 构建团队信任的四个关键方法
3. 案例:从信任破裂到重建信任
4. 持续树立管理者的权威
5. 建立与团队的深度链接
6. 实战演练:团队信任初始诊断
7. 工具:团队信任度诊断、管理者权威建立行动清单、深度链接沟通
模块四:授权管理与培养赋能
情境:如何通过制定授权矩阵、差异化赋能培养,做好授权管理、激活员工潜力?
1. 授权的关键
2. 识别员工的能力和风格
3. 制定授权矩阵
4. 练习:团队成员能力风格识别与授权匹配分析
5. 人才差异化赋能与管理
6. 制定员工多样化培养计划
7. 实战演练: 针对“高潜但佛系员工”设计激活方案
8. 工具:员工能力风格评估、授权矩阵
模块五:点燃新生代团队热情
情境:如何通过多元化激励、透明反馈,点燃新生代热情,妥善处理老员工负面反馈?
1. 00后职场需求金字塔
2. AI时代职场需求的升级变化
3. 设计多元化的激励机制
4. 案例:你被什么所激励?
5. 建立透明的反馈机制
6. 实战演练:向“资深但违规的老员工”传递负面反馈
7. 工具:反馈模型、多元化激励措施表
模块六:高效协作与沟通
情境:如何通过化解对抗、建立沟通协作机制,扫描短板并制定改进计划,提升团队高效协作能力?
1. 化解对抗,引导共识
2. 案例:冲突解决
3. 冲突解决四步法
4. 建立有效沟通机制
5. 建立团队内部协作互助
6. 实战演练:使用《团队自驱力仪表板》扫描当前团队短板,制定90天团队改进计划
7. 工具:RACI协作法、冲突解决四步法
【专家介绍】
黄 老 师
讲师背景 ───────────
Ø 曾任科技公司联合创始人、总经理
Ø 曾任科技集团公司总监、分公司总经理
Ø 数十家世界500强企业特聘培训师/顾问
Ø DDI认证领导力数字化方案设计师
Ø DDI认证测评体验官
Ø Persona GLOBAL认证讲师
Ø 新华报业《培训》杂志认证职业培训师
实战型讲师|10年以上管理实战+创业经验打底,懂业务更懂人才培养痛点。擅长将真实商战案例转化为可落地的方法论,授课风格“干货+趣味”双在线——用互动激活课堂,以引导提问激发深度思考,让学员边学边练、当场能用。曾深度服务多家世界500强企业,学员反馈“案例接地气,工具能带走”,是企业眼里“能解决问题”的实战派讲师。
主讲课程 ───────────
u SIMLA管理实战情景沙盘
u 管理启航-新晋管理者关键技能训练
u 场景化沟通
u AI赋能-管理实战情景模拟舱系列
u 跃变-卓有成效的管理者
u 目标管理与计划执行
u 打造高效团队-团队领导力
u 问题分析与解决
u 辅导与激励
u MTP管理技能发展
u AI赋能-行动学习工作坊
u 业务流程优化工作坊
u AI赋能-结构化思维与汇报
u AI赋能-场景化内训师培养(场景化TTT、场景化课程开发)
部分服务客户
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时间
七月 3 (星期五) - 4 (星期六)
地点
深圳
价格
4980
037月全天04智慧教学:AI场景化课程开发与授课技巧(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月03-04日 深圳 课程对象:中层职业经理人、部门负责人、行政职员(掌握写作技巧及应用场景)、领导管理人员 课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等 【课程介绍】 一.课程背景 巧妇难为无米之炊,作为内训师很多是被招募和劝说加入的,他们是骨干却有口说不出,当众表达紧张固然是一项原因,但更多是课件逻辑和内容对学员的适用性不欠缺。更是以下原因带来的困扰: 为什么一提笔就犯难不知从何入手做课件? 面对突如其来的培训要求如何快速有效应对? 为什么费时费力开展的培训学员不买账? 为什么费时费力开展的培训领导不满意? 为什么自己找不到成就感也毫无成长可言? 二.课程收益 (一)掌握课程评价的方法 (二)以终为始地开发课件 (三)运用AI助力课件制作 (四)掌握课程开发底层逻辑 (五)掌握课程开发知识塔及九宫格工具 (六)完成课程单元的设计与开发 【课程纲要】 第一章 如何进行结构化培训设计? 导语:面对突如其来的培训需求,如何应对? 一、寻找培训任务WIFI 作为内训师,我只讲一个课程,表达清晰就好了!(思考:通过一次培训是否也能助力你的职涯) (一)明确利益相关人 工具:利益相关人需求表 (二)认识学员——成人学习的特点 (三)课程作用在学员行为上的改变与企业的绩效关联性(知识、技能、态度) 二、结构化培训五步 (一)明确培训逻辑依据 (二)明确并梳理主流学员的绩效目标 (三)设计教学活动 (四)明确教学评估 (五)正、负二种反馈法 工具:培训计划(培训题目;目标听众;时间分配;背景;绩效目标;活动;评估;反馈) 工具:培训计划检核表 第二章 什么是场景化课程开发? 一、为什么要进行场景化学习? (一)认知心理学支持下的情景记忆 (二)行为主义支持下条件反射 (三)神经镜像元促进学习进程 二、场景化学习五要素 (一)空间 (二)时间 (三)人物 (四)事件/任务 (五)事件过程 体验活动 三、场景化课程设计的四原则 (一)真实性原则:创建真实世界环境的课程内容 (二)互动性原则:促进学生与内容的互动 (三)建构性原则:确保学习内容与学生经验相连 (四)反思性原则:激发学员知行合一 第三章 如何进行场景化课程开发? 一、场景梳理与设计 (一)场景梳理(学员的工作场景是怎样的,哪些场景和任务对学员绩效有帮助,他们的卡点、困惑或认知误区有哪些?) (二)构建情境框架和单元 (三)开发情境教学任务 (四)与学员交互设计 工具:五线谱 (五)设计互动元素 工具:常用的互动工具箱 (六)利用技术增强交互性 工具:常用的小程序等 二、场景化课程开发六步曲 (一)需求分析 (二)目标群体分析 (三)学习目标明确 工具:教学目标ABCD法则 工具:5W2H (四)内容策划 1.课程大纲的撰写 工具:课程大纲模板 工具:如何用AI辅助撰写课程大纲 2.单元内容开发 工具:ASK 工具:课程开发金字塔 3.单元教学互动 工具:单元互动九宫格 (五)选择主题和知识点 工具:AI助力知识点讲解 (六)确定学习成果 工具:BLOOM认知层次 工具:现场5-3-1 大练习:制作单元课件 三、素材收集及材料制作 (一)创作文本、图像、视频等教学材料 工具:可以进行备课的AI,可以进行PPT设计的AI,可以进行图片处理的AI等 (二)集成多媒体资源 四、评估与反馈 (一)设计形成性和总结性评估 理论:科氏四级评估 工具:形成性评估(小测验、项目作业、自我和互评、观察记录、学习日志等) 工具:总结性评估(项目展示、赛事等) (二)收集和分析反馈数据 工具:问卷星的设计与使用 练习 第四章 AI认知篇 一、是什么AI? (一)“神”化AI (二)“魔”化AI (三)AI的底层逻辑 (四)AI的分类 1.按智能程度分类 2.按使用功能分类 二、如何与AI互动?——AI助力效能倍增的五步曲 (一)明确目标——WIFI定位 (二)赋能角色——指令公式 (三)由表及里——套娃模型 (四)作业颗粒——WBS (五)校对输出——内容逻辑与人性化 三、AI指令示范 (一)专家型指令(标准且具体) (二)外行式指令(非标且抽象):“标题化”指令模型,AI一键输出 (三)赋能式指令(让Ai自动写) (四)模仿式指令 (五)“提纲”指令模型 练习:用AI写一段课程营销方案 四、AI润色 (一)AI助力标题六种写作方法 (二)AI助力导语五种写作方法 (三)AI助力四种写作结构 (四)AI助力内容写作 (五)AI助力结尾五种写作方法 (六)仿写法:用AI快速完成内容/风格(专业/休闲/热情/古怪/幽默)仿写 (七)改写法+:内容/语法/风格一起改写 练习:运用AI润色培训标题 练习:运用AI进行培训脚本撰写、讲师讲义写作 练习:运用AI润色课程大纲 第五章 AI助力PPT制作实训 一、AI制作PPT工具介绍 二、AI文稿写作常用三式 (一)标题生成式 (二)大纲提点式 (三)对话引导式 二、快速排版 三、自动配图 四、检查审核 场景演练及点评:述职PPT、竞聘PPT、总结PPT、调研PPT 附:其它配套使用小工具 第六章 课程演绎——讲授式授课技巧 一、讲师上台九步曲 二、印象管理 (一)静之颜值 互动:魔镜 (二)动之仪态(语音语调;面部表情;肢体语言) 互动:你说我演;情境演练;手位练习;听话听音55387 (三)自我介绍(开场三种禁忌;常用自我介绍九法) 互动:练习自我介绍 练习:1分钟定向练习 三、常备不懈 (一)善事利器(细数培训中的设备使用;清晰培训中道具使用;PPT调试及快捷键) (二)场地布置(场地七分区;环境布置五法;音乐激活意义) (三)为人师表,持续学习 1.老舍五变学习 2.2SQ3R学习法 3.学习方法More 4.两种快速阅读法 练习:结合主题快速萃取 四、 赋能启动 (一)以终为始——启动会 互动:案例辨析;启动练习 (二)规行矩步——完美启动五步曲 (三)激活学员——学习约定 五、授课技巧 (一)课程讲授六技巧(故事、视频、案例、研讨、提问、游戏) (二)课堂控场七锦囊(约束、调动、收放、同理心、示强、示弱、转呈) 互动:结合各自课题演练 定向练习8分钟、15分钟 (三)收尾 1.收尾三禁忌四错误 2.常见五种结尾手法 3.营造仪式感 4.退场路径 互动:演练 六、AI提升授课形式丰富性和趣味性 演练 【专家介绍】 王老师——企业人职业化发展专家 任职头衔 曾任荷兰喜伴(SPA)广东零售培训学院负责人 曾任香港迪生创建(S.T.Dupont)法国都彭培训经理 曾任黑蚁集团全国培训经理 曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监 曾任深圳市得润电子股份有限公司(A股上市公司)销售管理负责人 深圳市某社会组织党委党支部书记 人力资源及企业管理专业背景;高级培训师;国家二级心理咨询师;生涯规划师执证讲师 绩效改进执证讲师;行动学习催化师 17年培训与人才发展管理经验;培训项目策划、督导、授课经验 赋能企业内训师数百人,授课学员万人 返聘: 王老师版权四会课程《扬芳飞文公文写作》—供电局14期 王老师版权四会课程《结构化表达与跨部门沟通》—供电局7期 王老师版权四会课程《问题分析与解决》—供电局6期 王老师版权四会课程《中层管理者提升效能的五项能力》2期 王老师《从自我到职我之职业化建设》国能—4期 王老师《职业生涯规划激活职场自驱力》3期 王老师《班组长的职业化跃迁》2期 王老师《创新思维与问题解决》5期 王老师《From zero to hero内训师讲授式授课技巧》5期 王老师《智能时代的高效学习法》2期 王老师《疫情下的情绪与压力管理》20期 课题 返聘与客户 《班组长的职业化跃迁》2期 深航;广州电力 《扬芳飞文公文写作五技法》返聘14次 南方电网贵阳公司;桐梓发电;乌江渡发电厂;塘寨发电东司;南广电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;湖北电力;国网财务资产中心;南山智慧营业厅;南方电网罗湖水贝培训中心;辽宁电力阜新供电公司 其它:粤港澳大湾区科技创新技术人员;伊力特; 《结构化思维与有效表达》返聘7期 南方电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;云南农垦;粤港澳大湾区科技创新技术人员;华宇杨(跨境电商);华侨城集团 《问题分析与解决》6期 清远供电局2期;广州电力(2期);华侨城集团;中石化海南炼油厂 内训师培养项目5期 华宝新能、明新数科、平安普惠、上海中行、广州民生银行 《智能时代的高效学习方法》2期 英茂集团、诚泰保险 《创新思维》5期 农业银行(4期);东莞农商行 《职场多维沟通》5期 侨大教育4期;杮竹园有色金属有限公司 《中层管理者提升效能的五项能力》2期 润汇堂实业2期 《从自我到职我之职业化建设》4期 徐州国能;安徽国能;云南农垦;河北省信用社联合社保定审计中心 《职业生涯规划激活职场自驱力》3期 亚洲商学院;茂名邮电;中石化海南炼油厂 《情绪压力管理》20期 广州银河园6期;东莞巴士11期;青海国网分分司3期(国洛、海南、玉树) 个人简介 王老师掌握多种技术有力支持培训赋能学员,如心理咨询、绩效改进、行动学习、经验萃取、职业生涯规划。 王老师具有很强的目标感,将知识进行转化和落地能力强,在得润电子钻研业务4年轮岗并晋升4次,并在企业中入党;在香港迪生4年四次调薪与晋升。 王老师站在业务的视角,组织视角从事培训17年,以终为始,追求培训价值。 王老师信奉终身学习、以终为始、追求价值;三人行必有我师-交友不似我,似我不如无。 培训 1.团队组建与赋能:从0到1组建5个培训团队,通过选、育、用、激励赋能销售队伍。 2.搭建培训体系:荷兰SPA广东培训零售学院,以基础胜任-关键人才发展-领导力三层培训体系支撑企业战略(合伙人研究班毕业9人,店总训练营毕业11人,金牌店长85人其中优秀17人,合格12人,结业56人;覆盖关键人才培养项目95%,学员人数357,基于绩效提升204人,其中基于顾客体验提升67人,基于专业技能提升86人;通过内部经验萃取,形成标准课件10门,传承企业内部经验;9个月从招人组建团队开始总课时336.5小时,参训人数615人,优秀结业人员52%,岗位覆盖率49%,排课达成率110%)。 3.销售业绩提升类:(由于培训是支持部门,所以呈现的量化指标多数是先锋指标) 3.1如销售团队新员工业绩产出期由6个月缩短至最短的3周(S.T.Dupont)。 3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH);单店业绩提升30%+,顾客服务体验-神秘访客由不 及格到65分,镜片转化率提升45%+(MUJOSH)。 4.MUJOSH关键人才培养: 4.1培养火枪手支持加盟商销售与规范标准化运营输出《火枪手工作手册》及标准化课程20门,单期培养10人,带店业绩提升30-50%。 4.2招募、培养并输出三类内训师(春茧、春蝉、蝶变)40人赋能700家店铺,培训覆盖率由10%上升至 98%,关键经销商培训覆盖率100%,新员工流失率降低10%,受训人员转化率60%,镜片连带由10%上升至40%,镜片销售由个位数达到总销售占比的10%。月度排课课时超过100H,满意度98%,考试合格率85%。通过集训与结构化在岗辅导培养验配师,实现镜片业务覆盖关键区域且销售提升40%。 4.3管培生留存率提升40%。 5.线上课程开发与社群运营。 (二)咨询 1.新业务立项项目:为广东汉普法务服务有限公司组建督导团队:通过测评及结构化面试招聘人员组建 团队,通过《天龙八步新人带教》及SOP手册(员工手册、培训手册、招聘手册、督导手册、外包岗位手册)运用复利思维培训与带教,90%顺利上岗,单人项目承接由0.6提升至1.3,项目交付周期由2个月缩至1个月,同时边赋能边指导新人输出标准手册5本,线上系列课程超1520次学习,单课五步助力督导成长272次学习。 2.托管与培训项目:为深圳某珠宝公司设计、运营店长培训项目《精金百炼训练营》,单次项目创收毛 利15万;托管项目从事督导加盟商运营和营销,服务创收60万;基于商业模式和品牌定位打造黄金商学院服务于终端1800家直营与联营店。 3.中国银行内训师及标准化课件项目:对中国银行内训师进行辅导。 4.标杆店打造项目:为新华联鞋城标杆店打造项目输出标准化手册五门(员工手册、销售培训手册、店铺运营手册、 客户维护手册、陈列手册)。 王老师致力于企业人职业化发展课题,激活企业人内驱力,通过行为、技能提升企业人效能,助力企业竞争力的持续领先。 授课风格 工具易于操作;互动频不瞌睡;体验促进理解;课程落地性强 学员参与:不作观众,争作主角,小组共创 学习致用:学练合一,即时应用,互评赋能(10%的理论;20%的经验分享;70%实践) 逻辑清晰:结构清晰,内容丰富,工具实用 精益求精:不断迭代,推陈出新,共建共创 控场能力强、稳重严谨、专业性强、学习力强、责任心强、配合度高 主讲课题 (一)职场新兵职业化 《从自我到职我之职业化建设》 《职业生涯规划激活职场自驱力》 《高效工作与效率提升》 (二)新晋管理者职业化版权课程 《职场多维沟通》/《高情商沟通与冲突管理》/《结构化表达与跨部门沟通》 《新生代员工管理》/《目标管理与高效执行》 (三)管理干部职业化——版权课程 会写作-《扬芳飞文公文写作》 会做事-《问题分析与解决》 会领导-《赋能领导力》/《中层管理者提高效能的五项能力》 会表达-《金字塔思维与有效表达》 (四)其它 《内训师培养From zero to hero》 《管理36“技”》 《新常态通讯稿写作》 《管理艺术之有效激励》 《情绪与压力管理》 《办公室行政管理》 培训服务客户 能源类:清远供电局;桐梓发电公司;乌江渡发电厂;塘寨公司;南方电网贵阳公司;徐州国能;南方电网;乌海超高压供电公司;乌兰察布发电厂;湖北电力;广州电力;中国石化海南炼油化工有限公司;国网财务资产中心和远光财务;杮竹园有色金属有限公司;中石油天然气研究院;国网湘潭县供电局;深圳南山供电局;深圳南网水贝培训中心 商贸和服务类:白云航旅;东莞巴士集团;广州番禺质量检测监督管理局;广州银河园;云南农垦集团;伊力特;华宇杨;华侨城集团;农业银行;广东云柏科技有限公司;常德芙蓉大亚化纤有限公司 金融类:上海中国银行;民生银行;平安惠普;河北省农村信用社联合社保定审计中心 教育类:侨大教育;香港亚洲商学院;宏天驾校; 科技类:海力士;正业集团;东莞宇宙电路板设备有限公司;明心数科 零售类:老凤祥;周大福;湖南光合作用商贸有限公司;润汇堂;保善龙(上海)有限公司、隽思精品(上海)有限公司、广东汉普法务服务有限公司、江门行晖商行、无锡玮洋商贸有限公司、郑州星诺贸易有限公司、天津迈乐潮、天津一路潮、大庆腾俊经贸有限公司、深圳市华乐通达实业有限公司、广州王府井百货有限公司、重庆名瑞服饰有限公司、合肥耀达商贸有限公司、上海真亿实业有限公司...... 咨询项目: 上海中行内训师课程开发辅导 广东汉普法务标准化建设项目 新华联鞋城标杆店铺建设项目 多个奢侈品品牌神秘访客项目(Frank Muller;SHISEIDO;Lancome;Guerlain; Toryburch;Burberry等) 润汇堂实业业务人员能力提升精彩瞬间 【客户评价】 王老师用半年不到的时间就组建了我之前近二年都未组建起来的督导团队,王老师具有以终为始的思维,选用育留做得很好,既尊重了公司的薪酬制度,也盘活了公司的资源,并且引入一些工具,通过赋能、激励使新员工快速胜任,且项目周期的交付也缩短了,一切都是刚刚好,实现了统筹高效。 ——汉普法务董事长
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月03-04日 深圳
课程对象:中层职业经理人、部门负责人、行政职员(掌握写作技巧及应用场景)、领导管理人员
课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等
【课程介绍】
一.课程背景
巧妇难为无米之炊,作为内训师很多是被招募和劝说加入的,他们是骨干却有口说不出,当众表达紧张固然是一项原因,但更多是课件逻辑和内容对学员的适用性不欠缺。更是以下原因带来的困扰:
为什么一提笔就犯难不知从何入手做课件?
面对突如其来的培训要求如何快速有效应对?
为什么费时费力开展的培训学员不买账?
为什么费时费力开展的培训领导不满意?
为什么自己找不到成就感也毫无成长可言?
二.课程收益
(一)掌握课程评价的方法
(二)以终为始地开发课件
(三)运用AI助力课件制作
(四)掌握课程开发底层逻辑
(五)掌握课程开发知识塔及九宫格工具
(六)完成课程单元的设计与开发
【课程纲要】
第一章 如何进行结构化培训设计?
导语:面对突如其来的培训需求,如何应对?
一、寻找培训任务WIFI
作为内训师,我只讲一个课程,表达清晰就好了!(思考:通过一次培训是否也能助力你的职涯)
(一)明确利益相关人
工具:利益相关人需求表
(二)认识学员——成人学习的特点
(三)课程作用在学员行为上的改变与企业的绩效关联性(知识、技能、态度)
二、结构化培训五步
(一)明确培训逻辑依据
(二)明确并梳理主流学员的绩效目标
(三)设计教学活动
(四)明确教学评估
(五)正、负二种反馈法
工具:培训计划(培训题目;目标听众;时间分配;背景;绩效目标;活动;评估;反馈)
工具:培训计划检核表
第二章 什么是场景化课程开发?
一、为什么要进行场景化学习?
(一)认知心理学支持下的情景记忆
(二)行为主义支持下条件反射
(三)神经镜像元促进学习进程
二、场景化学习五要素
(一)空间
(二)时间
(三)人物
(四)事件/任务
(五)事件过程
体验活动
三、场景化课程设计的四原则
(一)真实性原则:创建真实世界环境的课程内容
(二)互动性原则:促进学生与内容的互动
(三)建构性原则:确保学习内容与学生经验相连
(四)反思性原则:激发学员知行合一
第三章 如何进行场景化课程开发?
一、场景梳理与设计
(一)场景梳理(学员的工作场景是怎样的,哪些场景和任务对学员绩效有帮助,他们的卡点、困惑或认知误区有哪些?)
(二)构建情境框架和单元
(三)开发情境教学任务
(四)与学员交互设计
工具:五线谱
(五)设计互动元素
工具:常用的互动工具箱
(六)利用技术增强交互性
工具:常用的小程序等
二、场景化课程开发六步曲
(一)需求分析
(二)目标群体分析
(三)学习目标明确
工具:教学目标ABCD法则
工具:5W2H
(四)内容策划
1.课程大纲的撰写
工具:课程大纲模板
工具:如何用AI辅助撰写课程大纲
2.单元内容开发
工具:ASK
工具:课程开发金字塔
3.单元教学互动
工具:单元互动九宫格
(五)选择主题和知识点
工具:AI助力知识点讲解
(六)确定学习成果
工具:BLOOM认知层次
工具:现场5-3-1
大练习:制作单元课件
三、素材收集及材料制作
(一)创作文本、图像、视频等教学材料
工具:可以进行备课的AI,可以进行PPT设计的AI,可以进行图片处理的AI等
(二)集成多媒体资源
四、评估与反馈
(一)设计形成性和总结性评估
理论:科氏四级评估
工具:形成性评估(小测验、项目作业、自我和互评、观察记录、学习日志等)
工具:总结性评估(项目展示、赛事等)
(二)收集和分析反馈数据
工具:问卷星的设计与使用
练习
第四章 AI认知篇
一、是什么AI?
(一)“神”化AI
(二)“魔”化AI
(三)AI的底层逻辑
(四)AI的分类
1.按智能程度分类
2.按使用功能分类
二、如何与AI互动?——AI助力效能倍增的五步曲
(一)明确目标——WIFI定位
(二)赋能角色——指令公式
(三)由表及里——套娃模型
(四)作业颗粒——WBS
(五)校对输出——内容逻辑与人性化
三、AI指令示范
(一)专家型指令(标准且具体)
(二)外行式指令(非标且抽象):“标题化”指令模型,AI一键输出
(三)赋能式指令(让Ai自动写)
(四)模仿式指令
(五)“提纲”指令模型
练习:用AI写一段课程营销方案
四、AI润色
(一)AI助力标题六种写作方法
(二)AI助力导语五种写作方法
(三)AI助力四种写作结构
(四)AI助力内容写作
(五)AI助力结尾五种写作方法
(六)仿写法:用AI快速完成内容/风格(专业/休闲/热情/古怪/幽默)仿写
(七)改写法+:内容/语法/风格一起改写
练习:运用AI润色培训标题
练习:运用AI进行培训脚本撰写、讲师讲义写作
练习:运用AI润色课程大纲
第五章 AI助力PPT制作实训
一、AI制作PPT工具介绍
二、AI文稿写作常用三式
(一)标题生成式
(二)大纲提点式
(三)对话引导式
二、快速排版
三、自动配图
四、检查审核
场景演练及点评:述职PPT、竞聘PPT、总结PPT、调研PPT
附:其它配套使用小工具
第六章 课程演绎——讲授式授课技巧
一、讲师上台九步曲
二、印象管理
(一)静之颜值
互动:魔镜
(二)动之仪态(语音语调;面部表情;肢体语言)
互动:你说我演;情境演练;手位练习;听话听音55387
(三)自我介绍(开场三种禁忌;常用自我介绍九法)
互动:练习自我介绍
练习:1分钟定向练习
三、常备不懈
(一)善事利器(细数培训中的设备使用;清晰培训中道具使用;PPT调试及快捷键)
(二)场地布置(场地七分区;环境布置五法;音乐激活意义)
(三)为人师表,持续学习
1.老舍五变学习
2.2SQ3R学习法
3.学习方法More
4.两种快速阅读法
练习:结合主题快速萃取
四、 赋能启动
(一)以终为始——启动会
互动:案例辨析;启动练习
(二)规行矩步——完美启动五步曲
(三)激活学员——学习约定
五、授课技巧
(一)课程讲授六技巧(故事、视频、案例、研讨、提问、游戏)
(二)课堂控场七锦囊(约束、调动、收放、同理心、示强、示弱、转呈)
互动:结合各自课题演练
定向练习8分钟、15分钟
(三)收尾
1.收尾三禁忌四错误
2.常见五种结尾手法
3.营造仪式感
4.退场路径
互动:演练
六、AI提升授课形式丰富性和趣味性
演练
【专家介绍】
王老师——企业人职业化发展专家
任职头衔
曾任荷兰喜伴(SPA)广东零售培训学院负责人
曾任香港迪生创建(S.T.Dupont)法国都彭培训经理
曾任黑蚁集团全国培训经理
曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监
曾任深圳市得润电子股份有限公司(A股上市公司)销售管理负责人
深圳市某社会组织党委党支部书记
人力资源及企业管理专业背景;高级培训师;国家二级心理咨询师;生涯规划师执证讲师
绩效改进执证讲师;行动学习催化师
17年培训与人才发展管理经验;培训项目策划、督导、授课经验
赋能企业内训师数百人,授课学员万人
返聘:
王老师版权四会课程《扬芳飞文公文写作》—供电局14期
王老师版权四会课程《结构化表达与跨部门沟通》—供电局7期
王老师版权四会课程《问题分析与解决》—供电局6期
王老师版权四会课程《中层管理者提升效能的五项能力》2期
王老师《从自我到职我之职业化建设》国能—4期
王老师《职业生涯规划激活职场自驱力》3期
王老师《班组长的职业化跃迁》2期
王老师《创新思维与问题解决》5期
王老师《From zero to hero内训师讲授式授课技巧》5期
王老师《智能时代的高效学习法》2期
王老师《疫情下的情绪与压力管理》20期
课题 返聘与客户
《班组长的职业化跃迁》2期 深航;广州电力
《扬芳飞文公文写作五技法》返聘14次 南方电网贵阳公司;桐梓发电;乌江渡发电厂;塘寨发电东司;南广电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;湖北电力;国网财务资产中心;南山智慧营业厅;南方电网罗湖水贝培训中心;辽宁电力阜新供电公司
其它:粤港澳大湾区科技创新技术人员;伊力特;
《结构化思维与有效表达》返聘7期 南方电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;云南农垦;粤港澳大湾区科技创新技术人员;华宇杨(跨境电商);华侨城集团
《问题分析与解决》6期 清远供电局2期;广州电力(2期);华侨城集团;中石化海南炼油厂
内训师培养项目5期 华宝新能、明新数科、平安普惠、上海中行、广州民生银行
《智能时代的高效学习方法》2期 英茂集团、诚泰保险
《创新思维》5期 农业银行(4期);东莞农商行
《职场多维沟通》5期 侨大教育4期;杮竹园有色金属有限公司
《中层管理者提升效能的五项能力》2期 润汇堂实业2期
《从自我到职我之职业化建设》4期 徐州国能;安徽国能;云南农垦;河北省信用社联合社保定审计中心
《职业生涯规划激活职场自驱力》3期 亚洲商学院;茂名邮电;中石化海南炼油厂
《情绪压力管理》20期 广州银河园6期;东莞巴士11期;青海国网分分司3期(国洛、海南、玉树)
个人简介
王老师掌握多种技术有力支持培训赋能学员,如心理咨询、绩效改进、行动学习、经验萃取、职业生涯规划。
王老师具有很强的目标感,将知识进行转化和落地能力强,在得润电子钻研业务4年轮岗并晋升4次,并在企业中入党;在香港迪生4年四次调薪与晋升。
王老师站在业务的视角,组织视角从事培训17年,以终为始,追求培训价值。
王老师信奉终身学习、以终为始、追求价值;三人行必有我师-交友不似我,似我不如无。
培训
1.团队组建与赋能:从0到1组建5个培训团队,通过选、育、用、激励赋能销售队伍。
2.搭建培训体系:荷兰SPA广东培训零售学院,以基础胜任-关键人才发展-领导力三层培训体系支撑企业战略(合伙人研究班毕业9人,店总训练营毕业11人,金牌店长85人其中优秀17人,合格12人,结业56人;覆盖关键人才培养项目95%,学员人数357,基于绩效提升204人,其中基于顾客体验提升67人,基于专业技能提升86人;通过内部经验萃取,形成标准课件10门,传承企业内部经验;9个月从招人组建团队开始总课时336.5小时,参训人数615人,优秀结业人员52%,岗位覆盖率49%,排课达成率110%)。
3.销售业绩提升类:(由于培训是支持部门,所以呈现的量化指标多数是先锋指标)
3.1如销售团队新员工业绩产出期由6个月缩短至最短的3周(S.T.Dupont)。
3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH);单店业绩提升30%+,顾客服务体验-神秘访客由不
及格到65分,镜片转化率提升45%+(MUJOSH)。
4.MUJOSH关键人才培养:
4.1培养火枪手支持加盟商销售与规范标准化运营输出《火枪手工作手册》及标准化课程20门,单期培养10人,带店业绩提升30-50%。
4.2招募、培养并输出三类内训师(春茧、春蝉、蝶变)40人赋能700家店铺,培训覆盖率由10%上升至
98%,关键经销商培训覆盖率100%,新员工流失率降低10%,受训人员转化率60%,镜片连带由10%上升至40%,镜片销售由个位数达到总销售占比的10%。月度排课课时超过100H,满意度98%,考试合格率85%。通过集训与结构化在岗辅导培养验配师,实现镜片业务覆盖关键区域且销售提升40%。
4.3管培生留存率提升40%。
5.线上课程开发与社群运营。
(二)咨询
1.新业务立项项目:为广东汉普法务服务有限公司组建督导团队:通过测评及结构化面试招聘人员组建
团队,通过《天龙八步新人带教》及SOP手册(员工手册、培训手册、招聘手册、督导手册、外包岗位手册)运用复利思维培训与带教,90%顺利上岗,单人项目承接由0.6提升至1.3,项目交付周期由2个月缩至1个月,同时边赋能边指导新人输出标准手册5本,线上系列课程超1520次学习,单课五步助力督导成长272次学习。
2.托管与培训项目:为深圳某珠宝公司设计、运营店长培训项目《精金百炼训练营》,单次项目创收毛
利15万;托管项目从事督导加盟商运营和营销,服务创收60万;基于商业模式和品牌定位打造黄金商学院服务于终端1800家直营与联营店。
3.中国银行内训师及标准化课件项目:对中国银行内训师进行辅导。
4.标杆店打造项目:为新华联鞋城标杆店打造项目输出标准化手册五门(员工手册、销售培训手册、店铺运营手册、
客户维护手册、陈列手册)。
王老师致力于企业人职业化发展课题,激活企业人内驱力,通过行为、技能提升企业人效能,助力企业竞争力的持续领先。
授课风格
工具易于操作;互动频不瞌睡;体验促进理解;课程落地性强
学员参与:不作观众,争作主角,小组共创
学习致用:学练合一,即时应用,互评赋能(10%的理论;20%的经验分享;70%实践)
逻辑清晰:结构清晰,内容丰富,工具实用
精益求精:不断迭代,推陈出新,共建共创
控场能力强、稳重严谨、专业性强、学习力强、责任心强、配合度高
主讲课题
(一)职场新兵职业化
《从自我到职我之职业化建设》
《职业生涯规划激活职场自驱力》
《高效工作与效率提升》
(二)新晋管理者职业化版权课程
《职场多维沟通》/《高情商沟通与冲突管理》/《结构化表达与跨部门沟通》
《新生代员工管理》/《目标管理与高效执行》
(三)管理干部职业化——版权课程
会写作-《扬芳飞文公文写作》
会做事-《问题分析与解决》
会领导-《赋能领导力》/《中层管理者提高效能的五项能力》
会表达-《金字塔思维与有效表达》
(四)其它
《内训师培养From zero to hero》
《管理36“技”》
《新常态通讯稿写作》
《管理艺术之有效激励》
《情绪与压力管理》
《办公室行政管理》
培训服务客户
能源类:清远供电局;桐梓发电公司;乌江渡发电厂;塘寨公司;南方电网贵阳公司;徐州国能;南方电网;乌海超高压供电公司;乌兰察布发电厂;湖北电力;广州电力;中国石化海南炼油化工有限公司;国网财务资产中心和远光财务;杮竹园有色金属有限公司;中石油天然气研究院;国网湘潭县供电局;深圳南山供电局;深圳南网水贝培训中心
商贸和服务类:白云航旅;东莞巴士集团;广州番禺质量检测监督管理局;广州银河园;云南农垦集团;伊力特;华宇杨;华侨城集团;农业银行;广东云柏科技有限公司;常德芙蓉大亚化纤有限公司
金融类:上海中国银行;民生银行;平安惠普;河北省农村信用社联合社保定审计中心
教育类:侨大教育;香港亚洲商学院;宏天驾校;
科技类:海力士;正业集团;东莞宇宙电路板设备有限公司;明心数科
零售类:老凤祥;周大福;湖南光合作用商贸有限公司;润汇堂;保善龙(上海)有限公司、隽思精品(上海)有限公司、广东汉普法务服务有限公司、江门行晖商行、无锡玮洋商贸有限公司、郑州星诺贸易有限公司、天津迈乐潮、天津一路潮、大庆腾俊经贸有限公司、深圳市华乐通达实业有限公司、广州王府井百货有限公司、重庆名瑞服饰有限公司、合肥耀达商贸有限公司、上海真亿实业有限公司……
咨询项目:
上海中行内训师课程开发辅导
广东汉普法务标准化建设项目
新华联鞋城标杆店铺建设项目
多个奢侈品品牌神秘访客项目(Frank Muller;SHISEIDO;Lancome;Guerlain; Toryburch;Burberry等)
润汇堂实业业务人员能力提升精彩瞬间
【客户评价】
王老师用半年不到的时间就组建了我之前近二年都未组建起来的督导团队,王老师具有以终为始的思维,选用育留做得很好,既尊重了公司的薪酬制度,也盘活了公司的资源,并且引入一些工具,通过赋能、激励使新员工快速胜任,且项目周期的交付也缩短了,一切都是刚刚好,实现了统筹高效。
——汉普法务董事长 宋*发
王老师对跟随我多年的老同事赋能,通过中层管理者提高效能的五项能力,激活骨干人员动能与上进心,培训中提供的计划管理、学习管理、激励管理等很实用,以终为始,以当下为时间点追踪业绩,让每个人每天有目标、有动力,享受业绩追逐成功的乐趣。
——润汇实业董事长 杨*宣
时间
七月 3 (星期五) - 4 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
037月全天04海外销售项目运作(全天) 深圳 价格: 4980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月03-04日 深圳 课程对象:海外销售经理,海外项目经理,海外拓展业务人员 课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 行业现状与挑战 在全球贸易格局重构的背景下,2024年中国企业海外销售项目平均周期延长至18.7个月(较2020年增长42%),项目利润率下降至9.3%。主要面临三大核心挑战: 1)跨区域协同低效:47%的项目因时区差异导致决策延迟 2)风险管控薄弱:新兴市场汇率波动造成年均12%利润损失 3)文化适配不足:62%的技术方案因本地化不足被客户否决 典型痛点案例 1)成本失控:某基建企业东南亚项目因未考虑穆斯林斋月工时,人工成本超支210万美元 2)合规风险:非洲某国突然实施外汇管制,导致3000万货款无法汇回 3)交付延期:欧洲新能源项目因未预审CE认证流程,延误投产9个月 麦肯锡研究显示:采用系统化项目管理方法的企业,海外项目利润率平均提升3.8个百分点,客户满意度提高27%。 【课程纲要】 1.海外销售项目运作的痛点与挑战 1.1海外销售项目的独特性与挑战 跨文化沟通障碍 跨国界法律与税务差异 时区与语言差异对项目进度的影响 1.2标杆企业的海外项目运作策略 如何应对海外市场的复杂性 标杆企业如何优化海外项目运作流程 1.3海外销售项目运作的常见痛点 项目进度追踪困难 跨部门与跨国界协调难题 项目管理方法缺失 线索转化率低与丢单风险 高成本与低效率问题 人员流失与职责不明确 2.海外销售项目的基本概念与成功要素 2.1海外销售项目的定义与属性 2.2销售项目成功的关键要素 市场需求分析 明确的战略与目标 高效的团队协作 跨文化沟通能力 3.海外销售项目线索管理 3.1识别与发掘海外销售线索 痛点的定义与识别 3.2买方关注点的变化与需求理解 关键角色与客户需求分析 识别关键角色的需求 客户需求与业务流的衔接 4.海外销售机会点管理 4.1机会点的识别与评估 项目级别与作战阵型 SWOT分析与项目策略制定 4.2客户分析与决策链洞察 客户组织结构分析 客户决策模式与关键角色 衡量销售强度与竞争分析 5.海外销售项目方案设计与呈现 5.1项目方案设计与优化 投标策略与差异化方案 如何满足客户需求与关键诉求 5.2价值呈现与客户沟通 与客户对话的行为框架 引导客户需求与购买构想 价值呈现策略与方法 6.海外销售项目风险识别与管控 6.1海外风险来源 项目风险的主要来源与识别 风险分类管理与决策聚焦 6.2海外风险管理机制 建立健全的海外项目风险决策机制 7.海外销售管理 7.1订货与预测管理 目标与规模管理 预测准确度的提升 7.2跨国界项目管理 单项目与重大项目的管理 销售项目群管理与协调 7.3竞争项目管理 竞争原则与模型 竞争分析与应对策略 8.课程总结与海外销售项目运作的未来趋势 课程知识点回顾 海外销售项目运作的最佳实践与案例分享 未来海外销售项目运作的趋势与挑战 9.课程应用情况及效果 海外销售项目运作课程首先能够帮助销售团队提升国际化运营能力。通过系统学习海外市场的法律法规、商业环境、文化习俗等关键要素,销售人员能够更深入地理解海外市场特性,从而在面对海外客户时展现出更高的专业度和适应性。 10.课程特色及亮点 1.通过案例分析、角色扮演等教学方法,学员能够掌握如何识别项目机会、进行项目立项、制定项目计划与策略,以及如何监控项目进展并适时调整策略。这些技能将显著提升销售项目的成功率和盈利能力。 2.老师具备丰富的海外项目交付经验和案例。 【专家介绍】 陈老师 北京邮电大学全日制本科 香港城市大学 EMBA 武汉理工大学研究生客座导师 18年华为营销管理专家 14年华为营销核心岗位管理者 10年海外市场拓展及管理经验 在华为,深度参与LTC、BLM的推行与落地,对LTC、BLM有深刻理解 沉浸销售/营销体系20余载,擅长市场营销、海外市场拓展,实战力强 讲师简介 原华为某地区部部长,某地区部销售运营部长; 战略管理、企业运营、产品线管理、营销管理专家,相关领域著名讲师; 曾就职于华为公司18年,历任代表处解决方案经理、系统部主任、地区部部长、产品线总监、销售运营部长等职; 丰富的企业运营管理经验,销售和研发体系的跨领域经验,丰富的项目运作和团队领导经验。深度参与LTC、BLM的推行与落地,对LTC、BLM有深刻理解,有丰富的大客户项目营销和品牌渠道营销经验; 多次华为金牌团队获得者 专业领域 《突破性增长-战略管理BLM模型》、《变革的力量-战略规划落地及执行》、《狼性营销团队建设》、《华为营销体系流程LTC》、《大客户营销与铁三角运作》《海外销售项目运作》《海外客户关系拓展》《华为文化与价值观剖析》、《经营数据管理与分析要点》、《销售项目运作与管理》、《业财融合-业务的健康度管理》《以客户需求为导向-用IPD重塑企业核心竞争力》等 服务的企业 客户行业包括电信、银行、保险、地产、制造、交通、互联网、能源等, 服务对象包括多家大型央国企、民企(世界500强、中国500强企业)以及政府部门,有丰富的培训/咨询项目实施经验。国家电网、徐工集团、中国邮储银行、中海油集团、中国电信、中国移动、中国联通、友华通信、通威太阳能、方正科技、深宇集团、高科润集团、沃特玛电池、民富新能源、华为技术、中兴通讯、广东北电、腾达科技、森源酒店家具、中山威力、科旺电源、大自然家居、中南集团、三诺电子、香飘飘集团、一汽集团、徐工集团、德美化工、金龙鱼集团、OPPO电子、清华紫光、同方威视、青岛双星、惠州奥拓、东莞阿尔泰电子、成飞集团、隆基股份、国图信息、三一重工、清华紫光、浪潮计算机、中国通服等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月03-04日 深圳
课程对象:海外销售经理,海外项目经理,海外拓展业务人员
课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
行业现状与挑战
在全球贸易格局重构的背景下,2024年中国企业海外销售项目平均周期延长至18.7个月(较2020年增长42%),项目利润率下降至9.3%。主要面临三大核心挑战:
1)跨区域协同低效:47%的项目因时区差异导致决策延迟
2)风险管控薄弱:新兴市场汇率波动造成年均12%利润损失
3)文化适配不足:62%的技术方案因本地化不足被客户否决
典型痛点案例
1)成本失控:某基建企业东南亚项目因未考虑穆斯林斋月工时,人工成本超支210万美元
2)合规风险:非洲某国突然实施外汇管制,导致3000万货款无法汇回
3)交付延期:欧洲新能源项目因未预审CE认证流程,延误投产9个月
麦肯锡研究显示:采用系统化项目管理方法的企业,海外项目利润率平均提升3.8个百分点,客户满意度提高27%。
【课程纲要】
1.海外销售项目运作的痛点与挑战
1.1海外销售项目的独特性与挑战
跨文化沟通障碍
跨国界法律与税务差异
时区与语言差异对项目进度的影响
1.2标杆企业的海外项目运作策略
如何应对海外市场的复杂性
标杆企业如何优化海外项目运作流程
1.3海外销售项目运作的常见痛点
项目进度追踪困难
跨部门与跨国界协调难题
项目管理方法缺失
线索转化率低与丢单风险
高成本与低效率问题
人员流失与职责不明确
2.海外销售项目的基本概念与成功要素
2.1海外销售项目的定义与属性
2.2销售项目成功的关键要素
市场需求分析
明确的战略与目标
高效的团队协作
跨文化沟通能力
3.海外销售项目线索管理
3.1识别与发掘海外销售线索
痛点的定义与识别
3.2买方关注点的变化与需求理解
关键角色与客户需求分析
识别关键角色的需求
客户需求与业务流的衔接
4.海外销售机会点管理
4.1机会点的识别与评估
项目级别与作战阵型
SWOT分析与项目策略制定
4.2客户分析与决策链洞察
客户组织结构分析
客户决策模式与关键角色
衡量销售强度与竞争分析
5.海外销售项目方案设计与呈现
5.1项目方案设计与优化
投标策略与差异化方案
如何满足客户需求与关键诉求
5.2价值呈现与客户沟通
与客户对话的行为框架
引导客户需求与购买构想
价值呈现策略与方法
6.海外销售项目风险识别与管控
6.1海外风险来源
项目风险的主要来源与识别
风险分类管理与决策聚焦
6.2海外风险管理机制
建立健全的海外项目风险决策机制
7.海外销售管理
7.1订货与预测管理
目标与规模管理
预测准确度的提升
7.2跨国界项目管理
单项目与重大项目的管理
销售项目群管理与协调
7.3竞争项目管理
竞争原则与模型
竞争分析与应对策略
8.课程总结与海外销售项目运作的未来趋势
课程知识点回顾
海外销售项目运作的最佳实践与案例分享
未来海外销售项目运作的趋势与挑战
9.课程应用情况及效果
海外销售项目运作课程首先能够帮助销售团队提升国际化运营能力。通过系统学习海外市场的法律法规、商业环境、文化习俗等关键要素,销售人员能够更深入地理解海外市场特性,从而在面对海外客户时展现出更高的专业度和适应性。
10.课程特色及亮点
1.通过案例分析、角色扮演等教学方法,学员能够掌握如何识别项目机会、进行项目立项、制定项目计划与策略,以及如何监控项目进展并适时调整策略。这些技能将显著提升销售项目的成功率和盈利能力。
2.老师具备丰富的海外项目交付经验和案例。
【专家介绍】
陈老师
北京邮电大学全日制本科
香港城市大学 EMBA
武汉理工大学研究生客座导师
18年华为营销管理专家
14年华为营销核心岗位管理者
10年海外市场拓展及管理经验
在华为,深度参与LTC、BLM的推行与落地,对LTC、BLM有深刻理解
沉浸销售/营销体系20余载,擅长市场营销、海外市场拓展,实战力强
讲师简介
原华为某地区部部长,某地区部销售运营部长;
战略管理、企业运营、产品线管理、营销管理专家,相关领域著名讲师;
曾就职于华为公司18年,历任代表处解决方案经理、系统部主任、地区部部长、产品线总监、销售运营部长等职;
丰富的企业运营管理经验,销售和研发体系的跨领域经验,丰富的项目运作和团队领导经验。深度参与LTC、BLM的推行与落地,对LTC、BLM有深刻理解,有丰富的大客户项目营销和品牌渠道营销经验;
多次华为金牌团队获得者
专业领域
《突破性增长-战略管理BLM模型》、《变革的力量-战略规划落地及执行》、《狼性营销团队建设》、《华为营销体系流程LTC》、《大客户营销与铁三角运作》《海外销售项目运作》《海外客户关系拓展》《华为文化与价值观剖析》、《经营数据管理与分析要点》、《销售项目运作与管理》、《业财融合-业务的健康度管理》《以客户需求为导向-用IPD重塑企业核心竞争力》等
服务的企业
客户行业包括电信、银行、保险、地产、制造、交通、互联网、能源等,
服务对象包括多家大型央国企、民企(世界500强、中国500强企业)以及政府部门,有丰富的培训/咨询项目实施经验。国家电网、徐工集团、中国邮储银行、中海油集团、中国电信、中国移动、中国联通、友华通信、通威太阳能、方正科技、深宇集团、高科润集团、沃特玛电池、民富新能源、华为技术、中兴通讯、广东北电、腾达科技、森源酒店家具、中山威力、科旺电源、大自然家居、中南集团、三诺电子、香飘飘集团、一汽集团、徐工集团、德美化工、金龙鱼集团、OPPO电子、清华紫光、同方威视、青岛双星、惠州奥拓、东莞阿尔泰电子、成飞集团、隆基股份、国图信息、三一重工、清华紫光、浪潮计算机、中国通服等。
时间
七月 3 (星期五) - 4 (星期六)
地点
深圳
价格
4980
037月全天04基于AI大模型软件研发思想与技术(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月03-04日 深圳 课程对象:产品线/产品总监、研发总监、产品经理、研发部门经理、技术管理工程师、研发项目经理、系统分析师、系统设计师、产品开发工程师等 课程费用:3980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 1、解决的关键问题 随着人工智能技术的迅速发展,大语言模型(Large Language Model,LLM)和人工智能体(AI Agent)推动软件行业实现自动化和智能化变革。大模型通过强大的数据处理能力和广泛的适用性,极大地提升了生产,改变了生产要素的构成。一方面,加速了信息处理的速度和精度,提高了知识创新和应用的效率;另一方面,通过促进跨领域知识融合和技术迭代,大模型技术增强了劳动者的技能和数字化转型,同时催生了新的商业模式和服务形态。而基于LLM的智能体不仅具备出色的自然语言处理能力,还能通过多轮对话、知识推理和任务自动化来高效应对复杂任务。在金融、医疗和客服等领域,智能体展现出强大的适应能力,正在重塑传统的业务流程与人机交互方式。 基于AI大模型的软件行业发生新的技术变革: 一切智能硬件会被AI大模型所驱动 一切软件会被AI大模型所重构 一切数据会被AI大模型所激活 本课程重点解决以下问题: 准确理解人工智能的基本概念、核心思想和知识框架; 学习人工智能的关键技术:Transformer框架、卷积神经网络(CNN)、循环神经网络(RNN)、注意力神经网络(ANN)、机器学习、深度学习、强化学习、监督学习、无监督学习等; 学习大模型的构建技术和流程:模型的预训练、模型微调、提示工程、对齐优化;以及ChatGPT和DeepSeek模型的关键技术; 学习AI智能体(AI Agent)的技术框架和技术应用; 学习基于大模型(LLM)驱动AI智能体(AI Agent)的技术框架; 基于大模型(LLM)和AI智能体的软件架构思想和应用实践; 基于大模型(LLM)软件工程化思想和方法。 2、课程收益 学会大模型(LLM)的构建流程和建模关键技术(数据处理、模型微调、模型对齐优化、强化学习); 学会AI智能体(AI Agent)的关键技术、设计与开发和应用实践; 学习基于大模型(LLM)驱动AI智能体(AI Agent)的技术框架; 学习基于大模型(LLM)和AI智能体的软件架构思想和应用实践; 学会基于大模型(LLM)软件工程化思想和方法。 学习构建企业级大模型解决方案 【课程纲要】 第一部分. 人工智能的概念和原理 人工智能的发展过程和AI大模型; 人工智能的生态环境:基础设施(Iaas)、模型中台(AI Infra)、模型即服务(Maas); 人工智能的知识框架及基础平台; 人工智能发展的方向,存在的问题即根源。 第二部分. AI大模型的概念和原理 AI大模型的概念及理论框架,五大学习和三大网络(机器学习、深度学习、强化学习;卷积神经网络、循环神经网络、注意力神经网络); Transformer模型架构技术; AI大模型(LLM)概念、理论和知识框架; ChatGPT和DeepSeek模型的技术特征; AI大模型的产业链介绍; 大数据与大模型之间的关系。 第三部分. AI大模型的建模技术 讲解“什么是模型训练、为什么要模型训练、怎样模型训练和如何实现模型训练”; 模型训练的步骤及技术实现: 数据准备:数据收集、清洗和增强、划分数据集; 模型预训练:模型选择、训练策略; 强化学习优化(RL/RLHF)奖励模型训练; 评估和优化:指标选择和过拟合处理; 部署和监控:模型压缩和持续学习; 大模型构建流程实现过程; 讲解《构建构建精准医疗领域大模型》范例; 构建和部署企业大模型的解决方案。 第四部分. AI大模型的智能体(AI Agent) AI智能体的概念、原理和技术框架 AI智能体与大模型之间的协同与赋能; AI智能体的开发流程和平台技术; 讲解《出行订票智能体》范例; 智能化的企业架构; AG-UI协议、MCP协议、A2A协议的应用; API接口与AI Agent引擎融合; 垂直场景的多智能体(MAS:Multi-Agent System); AI Agent与Agentic AI的技术特征和作用; Agentic AI与多智能体(MAS)的技术特征和作用; LLM大模型四种应用技术架构特征和应用场景; 纯 Prompt; Agent + Function Calling; RAG(检索增强生成); Fine-tuning(微调)。 智能体的应用案例(光明电力大模型、金融投资分析、电商智能系统)。 第五部分. AI大模型的软件工程 传统的软件工程与AI大模型软件工程的异同 AI软件开发过程,一般会经历问题抽象、数据准备、算法设计、模型训练、模型评估与调优、部署应用 AI大模型软件工程的全生命周期: LLM驱动需求获取、分析与定义 LLM驱动设计 LLM驱动编程 LLM驱动测试 LLM驱动运维 第六部分. AI大模型的应用实践 AI大模型与传统的人工智能 SaaS+AI应用架构设计及案例 AI原生开发的架构设计及案例 【专家介绍】 曾老师:高级工程师,毕业于武汉大学计算机系,从事计算机软件研发管理工作30余年。曾在项目经理、产品经理、研发部门经理及产品总监岗位有过多年的工作经验。曾是中国水力发电工程学会电力系统自动化专业委员会第三届和第四届委员,中国能源研究会高级会员。现在一直从事电力系统计算机应用软件系统的研发与管理工作,主持和参与过省部级科技项目4项,地市级科技项目3项,以及多项公司级的重点项目和产品。获得新产品技术鉴定国际领先科技成果1项,发表学术论文13篇,专利成果22项(发明13项、实用新型6项、外观3项),软件著作权5项。获2005年珠海市科技进步一等奖和2021年珠海市科技进步二等奖、2014年授予珠海市软件创新人才和2016年珠海市香洲区C类高端产业人才、主持研发的《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》获2021年全国智慧风电科技成果优秀奖等。 主讲的课程:软件研发培训课程四部曲 课程一:《基于AI大模型软件研发思想与技术》 ——软件研发智能化的新纪元! 课程二:《软件需求工程实践及方法》 ——软件研发成功的技术保障! 课程三:《领域驱动设计与实践》 ——软件核心复杂性解决之道! 课程四:《软件产品平台及CBB技术》 ——软件研发效率质量的利器! 主要工作经历: 1990年7月~1998年11月,云南以礼河发电厂计算机室,曾担任计算室负责人; 1998年12月~1999年11月,珠海泰坦能源电子技术有限公司,曾担任项目经理; 1999年12月~2004年4月,珠海远方软件有限公司,曾担任项目经理和研发部经理; 2004年5月~现在,在XXX公司,曾担任项目经理、产品经理和产品总监,现为产品顾问。 重点项目经历/经验 广东省科技项目《XX-XXXX配电网防误综合操作系统》,粤科计字[2008]144号 广东省教育部产学研科技项目《配电网智能防误综合操作系统》,粤财教[2010]303号 广东省科技项目《车辆段检修作业安全联锁管理系统》,粤科规财[2016]48号 广东省科技项目《基于物联网技术的电力操作系统和设备巡检系统》,粤科规划字[2012]98号 珠海市产学研项目《基于数字孪生技术的电厂作业安全智能管控系统研发及产业化》 珠海市战略性新兴产业重大项目《变电站辅助监控系统》,珠科工信[2014]160号 珠海市战略性新兴产业重大项目《基于IP通信网络的智能电网协调控制系统研发及产业化》 公司级项目《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》鉴定为“国际领先水平”,获珠海科技进步二等奖 公司级项目《XX-XXXX操作票专家系统》,获珠海市科学技术进步一等奖 公司级项目《XX-XXXX工作票专家系统》 公司级项目《XX-XXXX设备巡检系统》
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月03-04日 深圳
课程对象:产品线/产品总监、研发总监、产品经理、研发部门经理、技术管理工程师、研发项目经理、系统分析师、系统设计师、产品开发工程师等
课程费用:3980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
1、解决的关键问题
随着人工智能技术的迅速发展,大语言模型(Large Language Model,LLM)和人工智能体(AI Agent)推动软件行业实现自动化和智能化变革。大模型通过强大的数据处理能力和广泛的适用性,极大地提升了生产,改变了生产要素的构成。一方面,加速了信息处理的速度和精度,提高了知识创新和应用的效率;另一方面,通过促进跨领域知识融合和技术迭代,大模型技术增强了劳动者的技能和数字化转型,同时催生了新的商业模式和服务形态。而基于LLM的智能体不仅具备出色的自然语言处理能力,还能通过多轮对话、知识推理和任务自动化来高效应对复杂任务。在金融、医疗和客服等领域,智能体展现出强大的适应能力,正在重塑传统的业务流程与人机交互方式。
基于AI大模型的软件行业发生新的技术变革:
一切智能硬件会被AI大模型所驱动
一切软件会被AI大模型所重构
一切数据会被AI大模型所激活
本课程重点解决以下问题:
准确理解人工智能的基本概念、核心思想和知识框架;
学习人工智能的关键技术:Transformer框架、卷积神经网络(CNN)、循环神经网络(RNN)、注意力神经网络(ANN)、机器学习、深度学习、强化学习、监督学习、无监督学习等;
学习大模型的构建技术和流程:模型的预训练、模型微调、提示工程、对齐优化;以及ChatGPT和DeepSeek模型的关键技术;
学习AI智能体(AI Agent)的技术框架和技术应用;
学习基于大模型(LLM)驱动AI智能体(AI Agent)的技术框架;
基于大模型(LLM)和AI智能体的软件架构思想和应用实践;
基于大模型(LLM)软件工程化思想和方法。
2、课程收益
学会大模型(LLM)的构建流程和建模关键技术(数据处理、模型微调、模型对齐优化、强化学习);
学会AI智能体(AI Agent)的关键技术、设计与开发和应用实践;
学习基于大模型(LLM)驱动AI智能体(AI Agent)的技术框架;
学习基于大模型(LLM)和AI智能体的软件架构思想和应用实践;
学会基于大模型(LLM)软件工程化思想和方法。
学习构建企业级大模型解决方案
【课程纲要】
第一部分. 人工智能的概念和原理
人工智能的发展过程和AI大模型;
人工智能的生态环境:基础设施(Iaas)、模型中台(AI Infra)、模型即服务(Maas);
人工智能的知识框架及基础平台;
人工智能发展的方向,存在的问题即根源。
第二部分. AI大模型的概念和原理
AI大模型的概念及理论框架,五大学习和三大网络(机器学习、深度学习、强化学习;卷积神经网络、循环神经网络、注意力神经网络);
Transformer模型架构技术;
AI大模型(LLM)概念、理论和知识框架;
ChatGPT和DeepSeek模型的技术特征;
AI大模型的产业链介绍;
大数据与大模型之间的关系。
第三部分. AI大模型的建模技术
讲解“什么是模型训练、为什么要模型训练、怎样模型训练和如何实现模型训练”;
模型训练的步骤及技术实现:
数据准备:数据收集、清洗和增强、划分数据集;
模型预训练:模型选择、训练策略;
强化学习优化(RL/RLHF)奖励模型训练;
评估和优化:指标选择和过拟合处理;
部署和监控:模型压缩和持续学习;
大模型构建流程实现过程;
讲解《构建构建精准医疗领域大模型》范例;
构建和部署企业大模型的解决方案。
第四部分. AI大模型的智能体(AI Agent)
AI智能体的概念、原理和技术框架
AI智能体与大模型之间的协同与赋能;
AI智能体的开发流程和平台技术;
讲解《出行订票智能体》范例;
智能化的企业架构;
AG-UI协议、MCP协议、A2A协议的应用;
API接口与AI Agent引擎融合;
垂直场景的多智能体(MAS:Multi-Agent System);
AI Agent与Agentic AI的技术特征和作用;
Agentic AI与多智能体(MAS)的技术特征和作用;
LLM大模型四种应用技术架构特征和应用场景;
纯 Prompt;
Agent + Function Calling;
RAG(检索增强生成);
Fine-tuning(微调)。
智能体的应用案例(光明电力大模型、金融投资分析、电商智能系统)。
第五部分. AI大模型的软件工程
传统的软件工程与AI大模型软件工程的异同
AI软件开发过程,一般会经历问题抽象、数据准备、算法设计、模型训练、模型评估与调优、部署应用
AI大模型软件工程的全生命周期:
LLM驱动需求获取、分析与定义
LLM驱动设计
LLM驱动编程
LLM驱动测试
LLM驱动运维
第六部分. AI大模型的应用实践
AI大模型与传统的人工智能
SaaS+AI应用架构设计及案例
AI原生开发的架构设计及案例
【专家介绍】
曾老师:高级工程师,毕业于武汉大学计算机系,从事计算机软件研发管理工作30余年。曾在项目经理、产品经理、研发部门经理及产品总监岗位有过多年的工作经验。曾是中国水力发电工程学会电力系统自动化专业委员会第三届和第四届委员,中国能源研究会高级会员。现在一直从事电力系统计算机应用软件系统的研发与管理工作,主持和参与过省部级科技项目4项,地市级科技项目3项,以及多项公司级的重点项目和产品。获得新产品技术鉴定国际领先科技成果1项,发表学术论文13篇,专利成果22项(发明13项、实用新型6项、外观3项),软件著作权5项。获2005年珠海市科技进步一等奖和2021年珠海市科技进步二等奖、2014年授予珠海市软件创新人才和2016年珠海市香洲区C类高端产业人才、主持研发的《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》获2021年全国智慧风电科技成果优秀奖等。
主讲的课程:软件研发培训课程四部曲
课程一:《基于AI大模型软件研发思想与技术》
——软件研发智能化的新纪元!
课程二:《软件需求工程实践及方法》
——软件研发成功的技术保障!
课程三:《领域驱动设计与实践》
——软件核心复杂性解决之道!
课程四:《软件产品平台及CBB技术》
——软件研发效率质量的利器!
主要工作经历:
1990年7月~1998年11月,云南以礼河发电厂计算机室,曾担任计算室负责人;
1998年12月~1999年11月,珠海泰坦能源电子技术有限公司,曾担任项目经理;
1999年12月~2004年4月,珠海远方软件有限公司,曾担任项目经理和研发部经理;
2004年5月~现在,在XXX公司,曾担任项目经理、产品经理和产品总监,现为产品顾问。
重点项目经历/经验
广东省科技项目《XX-XXXX配电网防误综合操作系统》,粤科计字[2008]144号
广东省教育部产学研科技项目《配电网智能防误综合操作系统》,粤财教[2010]303号
广东省科技项目《车辆段检修作业安全联锁管理系统》,粤科规财[2016]48号
广东省科技项目《基于物联网技术的电力操作系统和设备巡检系统》,粤科规划字[2012]98号
珠海市产学研项目《基于数字孪生技术的电厂作业安全智能管控系统研发及产业化》
珠海市战略性新兴产业重大项目《变电站辅助监控系统》,珠科工信[2014]160号
珠海市战略性新兴产业重大项目《基于IP通信网络的智能电网协调控制系统研发及产业化》
公司级项目《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》鉴定为“国际领先水平”,获珠海科技进步二等奖
公司级项目《XX-XXXX操作票专家系统》,获珠海市科学技术进步一等奖
公司级项目《XX-XXXX工作票专家系统》
公司级项目《XX-XXXX设备巡检系统》
时间
七月 3 (星期五) - 4 (星期六)
地点
深圳
价格
3980
037月全天04EAP-管理者心理调适、异常员工识别、危机干预技能(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月03-04日 深圳 课程对象:企业家、企业各级管理者 课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 一.课程背景 在当今快节奏、高压力的职场环境中,企业管理面临着前所未有的心理挑战。一方面,管理者作为团队的核心引领者,长期承受着业绩目标、团队协调、决策压力等多重负荷,自身容易出现情绪耗竭、思维局限等问题,不仅影响个人工作状态与职业健康,更会直接传导至团队管理中,导致团队凝聚力下降、工作效率受损。然而,多数管理者缺乏系统的心理学认知与科学的自我调适方法,难以有效应对自身心理压力,也无法精准把握自我心理认知的提升路径,这使得管理者在自我赋能与团队引领上存在明显短板。课程围绕管理者核心需求,从心理学认知树立、读心识人技术、异常员工识别、危机干预流程、思维能力强化等多维度出发,通过科学理论讲解与实战案例演练,帮助管理者掌握自我心理调适方法、精准识别员工心理状态、高效处置心理危机,同时提升思维能力与管理影响力,为企业构建健康、稳定、高效的职场心理生态提供有力支撑,助力企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。 二.课程收益 帮助管理者提高心理健康水平、强化心理建设 掌握如何调节自己的情绪,改善工作状态 掌握“读心术”技能识别异常、问题员工,及时提供心理辅导 掌握“危机干预”核心流程、及时应对,避免发生灾难事件 应用“脑科学”训练神经系统,开发大脑、训练注意力 更好的与员工建立亲善关系,强化管理团队效能 【课程纲要】 第一部分 管理者需要掌握心理学界对情绪压力的认知,树立信心 约20-30分钟 提高自我心理认知的同时,针对员工心理问题提供辅导关怀 强化管理者心理调适技能、强化能量、有更好的工作状态 1、脑科学-神经可塑性:心理学的惊人发现-树立改变、成长的信心 主 2、呼吸法训练,冥想\放松训练 3、需要反复强调正面信息,建立正向的心锚 ** 案例演练 第二部分 读心识人技术之-人才画像技术:《读心术》《冰鉴》技术融合 约1个半小时 提高管理者的自我认知,识别员工心理情况能力 1、《读心术》《冰鉴》识人:各类型人际风格的特征 心理画像技术-区分各型员工的特征 (引导管理者自我分析、认知自己和员工的人格心理需求) 认知自己在管理行为、管理思想上有哪些优点、缺点 2、《冰鉴》与《读心术》相结合: 快速判断自己和对方的心理需求 3、认知各类型风格人的如何强化心理辅导、强化表达沟通技巧、提高管理者影响力 与不同型员工的辅导沟通技巧解析 ** 案例演练 第三部分 管理者需要掌握《读心术》融合《冰鉴》技术认知自我、识别他人 约1小时 更精准的识别不同问题的员工、建立亲善关系、及时提供关怀 1、识别对方的“微语言”,更好的应对对方的行为、情绪 2、识别对方的“微表情”、更好的应对对方的行为、情绪 3、识别谎言3大技术 4、用匹配和照镜子技术建立亲善关系,及时向员工提供心理关怀 匹配\照镜子是什么、应用中要注意什么风险,如何训练 ** 案例演练 第四部分 管理者强化心理建设之:员工常见心理问题识别 约1个小时 焦虑症、抑郁症、双相情感障碍、边缘型人格障碍预防与改善 1、对焦虑症的理解分析:容易引发焦虑抑郁的12种思维方式 主 2、如何区分焦虑症和普通焦虑情绪 次 3、如何区分抑郁症和普通抑郁情绪 次 4、焦虑症、抑郁症的预防与改善 主 5、双相情感障碍、边缘型人格障碍的预防与改善 删除 ** 案例演练 第五部分 管理者需掌握“危机干预技术”,第一时间识别有心理问题的员工 约1个半小时 及时提供关怀、及时专业处置,避免发生灾难事件 1、识别在什么情况下启动 ”危机干预“流程 主 分析员工特别严重的心理异常表现 管理者如何找准员工心理异常表现-关键点 2、危机干预“流程分析、演练“ 主 3、危机干处置中、工作小组成员如何分工 主 部门负责人在处理心理危机中的重要职能分析 4、如何建立”员工心理辅导、心理建设、危机干预工作组“ 次 5、如何管理激励”员工心理辅导、心理建设、危机干预工作组“成员 次 ** 案例演练 第六部分 “神经科学、脑科学”强化管理者思维能力
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月03-04日 深圳
课程对象:企业家、企业各级管理者
课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
一.课程背景
在当今快节奏、高压力的职场环境中,企业管理面临着前所未有的心理挑战。一方面,管理者作为团队的核心引领者,长期承受着业绩目标、团队协调、决策压力等多重负荷,自身容易出现情绪耗竭、思维局限等问题,不仅影响个人工作状态与职业健康,更会直接传导至团队管理中,导致团队凝聚力下降、工作效率受损。然而,多数管理者缺乏系统的心理学认知与科学的自我调适方法,难以有效应对自身心理压力,也无法精准把握自我心理认知的提升路径,这使得管理者在自我赋能与团队引领上存在明显短板。课程围绕管理者核心需求,从心理学认知树立、读心识人技术、异常员工识别、危机干预流程、思维能力强化等多维度出发,通过科学理论讲解与实战案例演练,帮助管理者掌握自我心理调适方法、精准识别员工心理状态、高效处置心理危机,同时提升思维能力与管理影响力,为企业构建健康、稳定、高效的职场心理生态提供有力支撑,助力企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。
二.课程收益
帮助管理者提高心理健康水平、强化心理建设
掌握如何调节自己的情绪,改善工作状态
掌握“读心术”技能识别异常、问题员工,及时提供心理辅导
掌握“危机干预”核心流程、及时应对,避免发生灾难事件
应用“脑科学”训练神经系统,开发大脑、训练注意力
更好的与员工建立亲善关系,强化管理团队效能
【课程纲要】
第一部分 管理者需要掌握心理学界对情绪压力的认知,树立信心 约20-30分钟
提高自我心理认知的同时,针对员工心理问题提供辅导关怀
强化管理者心理调适技能、强化能量、有更好的工作状态
1、脑科学-神经可塑性:心理学的惊人发现-树立改变、成长的信心 主
2、呼吸法训练,冥想\放松训练
3、需要反复强调正面信息,建立正向的心锚
** 案例演练
第二部分 读心识人技术之-人才画像技术:《读心术》《冰鉴》技术融合 约1个半小时
提高管理者的自我认知,识别员工心理情况能力
1、《读心术》《冰鉴》识人:各类型人际风格的特征
心理画像技术-区分各型员工的特征
(引导管理者自我分析、认知自己和员工的人格心理需求)
认知自己在管理行为、管理思想上有哪些优点、缺点
2、《冰鉴》与《读心术》相结合:
快速判断自己和对方的心理需求
3、认知各类型风格人的如何强化心理辅导、强化表达沟通技巧、提高管理者影响力
与不同型员工的辅导沟通技巧解析
** 案例演练
第三部分 管理者需要掌握《读心术》融合《冰鉴》技术认知自我、识别他人 约1小时
更精准的识别不同问题的员工、建立亲善关系、及时提供关怀
1、识别对方的“微语言”,更好的应对对方的行为、情绪
2、识别对方的“微表情”、更好的应对对方的行为、情绪
3、识别谎言3大技术
4、用匹配和照镜子技术建立亲善关系,及时向员工提供心理关怀
匹配\照镜子是什么、应用中要注意什么风险,如何训练
** 案例演练
第四部分 管理者强化心理建设之:员工常见心理问题识别 约1个小时
焦虑症、抑郁症、双相情感障碍、边缘型人格障碍预防与改善
1、对焦虑症的理解分析:容易引发焦虑抑郁的12种思维方式 主
2、如何区分焦虑症和普通焦虑情绪 次
3、如何区分抑郁症和普通抑郁情绪 次
4、焦虑症、抑郁症的预防与改善 主
5、双相情感障碍、边缘型人格障碍的预防与改善 删除
** 案例演练
第五部分 管理者需掌握“危机干预技术”,第一时间识别有心理问题的员工 约1个半小时
及时提供关怀、及时专业处置,避免发生灾难事件
1、识别在什么情况下启动 ”危机干预“流程 主
分析员工特别严重的心理异常表现
管理者如何找准员工心理异常表现-关键点
2、危机干预“流程分析、演练“ 主
3、危机干处置中、工作小组成员如何分工 主
部门负责人在处理心理危机中的重要职能分析
4、如何建立”员工心理辅导、心理建设、危机干预工作组“ 次
5、如何管理激励”员工心理辅导、心理建设、危机干预工作组“成员 次
** 案例演练
第六部分 “神经科学、脑科学”强化管理者思维能力 约20-30分钟
神经系统开发是提高管理者影响力的核心
1、思维广度训练
2、全方位多角度看问题,避免管理决策漏洞
3、大脑开发、左右脑平衡训练
4、脑科学-强化“神经递质”:
有更强能量、更好睡眠、更放松愉快
** 案例演练
第七部分 内容复盘、答疑 约20-30分钟
1、思维导图复盘
2、答疑
【专家介绍】
唐老师
唐惠玲老师是国家高级心理咨询师、国家高级人力资源师
心理学和人力资源双料专家,授课经验20年
有大量的知名企业多次邀请授课案例
擅长融入积极心理学、读心术、管理心理学、神经科学授课
全国最早的EAP心理辅导咨询师,全国最早的人力资源咨询师
深圳心理咨询协会专家、积极心理学协会专家、人力资源协会专家
主讲课程:
《积极心理学、读心术强化沟通合作》
《管理心理学、读心术强化领导力》
《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》
《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》
《读心术-强化服务营销-营销心理学》
《EAP员工心理建设-调节情绪》
《EAP管理者心理辅导》
《EAP心理咨询技术强化管理》
《最强大脑–神经科学修炼沉稳型领导》
《最强大脑-强化记忆力、专注力》
《新生代员工传帮带-管理心理学应用》
《人力资源创新管理-全模块突破转型》
《绩效薪酬变革及模版应用》
《人才测评盘点、胜任力模型》
《TTT -教育心理学强化培训技能》
企业咨询: EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘
个人咨询: 家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划
工作背景: 1996-2002同州电子人力资源助理
2002-2007大族激光人力资源主管、经理
2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师(兼职商业讲师和人力资源咨询师)
2012-至今 全职商业讲师和人力资源咨询师
2016-至今 全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师
服务过的部分客户:
| 课 题 | 客 户 | |
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EAP 员工 心理 辅导 课程 、 咨询 项目
|
《EAP-员工心理辅导、压力情绪管理》
《EAP咨询师培训- 如何做好员工心理辅导》 |
工商银行虹口支行、工商银行山西分行返聘4期、工商银行呼和浩特分行、华润银行、深圳世界之窗、坪山区城市建设公司、深圳残疾人服务中心返聘6期、深圳市易佰网络、深圳职业训练学校、深圳共进电子、湖北新能源、
平安人寿、中移铁通广西公司、湖北燃气集团、深圳电信、川亿电脑深圳公司、江门移动、珠海海韵城、盐田政务中心、蛇口地税、葵冲街道、深圳宝安区政府、广西环江残联、深圳民爱残疾人服务中心、同维希望小学、深圳九清世界科技、福田银座村镇银行— |
| 《EAP心理学优化家庭亲子关系》 | 贵阳卷烟厂返聘3期、深圳下沙小学、深圳红桂小学、深圳百花小学亲子关系、家庭关系咨询项目— | |
| 《EAP心理咨询技术在管理中的应用》 | 深圳顺丰返聘2期、深圳市易佰网络、深圳南山区和龙岗区社区心理辅导项目— | |
| 《EAP塑造魅力女人》 | 公开课、深圳盐田广电体育旅游局、工商银行呼和浩特支行— | |
| 管理
心理 学、 积极 心理 学 |
《积极心理学、读心术强化沟通协作》
《管理心理学强化领导力》
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茅台集团、公开课、江苏省电力设计院、工商银行忻州分行、微众银行、汉口银行、新疆银丰集团、深圳利得来实公司、亿阳集团、深圳电信、川亿电脑深圳分公司、华润银行、美的盈峰集团—、
|
|
读心 术 应用
|
《读心术优化招聘》 | 公开课、维布洛安舍集团、理光公司、深圳市福田、蛇口国税地税公务员面试、国营金融租赁股份公司、深圳移动— |
| 《读心术优化人力资源管理》 | 农业银行、中信银行、深圳时代光华公开课、系列公开课— | |
| 《读心术强化团队管理》 | 昆山鹿城村镇银行、交通银行虹口支行、中大元通集团、汉口银行、新疆银丰集团、中山美尼亚电器、上海互加文化传播有限公司、鹏程控股、理光公司、长沙高新人才区等一系列公开课— | |
| 《营销心理学-读心术强化服务营销》 | 公开课、深圳第一健康、深圳凯吉星检测公司、胜创汇联科技、中国银行河源分行、武汉招商银行、平安银行、平安保险-返聘多期、广州移动、广汽丰田、深圳智本金融、大族激光、恒天财富投资管理有限公司、国信证券红岭营业部、金太阳教育、广州移动、国泰君安证券、深圳蓝极星光科技、华一世纪管理顾问公司— | |
| 人才
测评 胜任 力模 型 |
《胜任力领导力测评》
《胜任力模型》 《人才盘点访谈》 |
广西路建集团有限公司、湖南南方宇航高清传动、辽宁省电力公司、兴业银行广东省分行、山西省工行忻州分行、中国南方电力集团株洲电力机车、椒江农村合作银行、深圳兆邦基集团— |
|
领导 力、 执行 力 、 团队 管理 、 沟通 素养
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《高效团队管理》 | 浦发银行、大兴汽车集团、国华北海电厂、彭年酒店、虹软多媒体信息技术、中显微电子 、浦发银行、广州移动— |
| 《新生代员工管理》 | 公开课、中药控股、中国航天控制、南京银行总行、浙江民泰商业银行、深圳地铁、广东省建行、武汉苏宁、中海油炼化惠州公司、深圳顺电、深圳农商行、广东省建行、西南财大总裁班、华夏银行、深圳联想、深圳祐富佰胜宝电器、武汉苏宁云商、招商快车、希力电子、加特可、华润涂料、欧普照明、海信空调、五羊本田、福田雷沃重工— | |
| 《压力情绪》 | 深圳税务系统30多期、深圳华强集团、广东省农行、广东省建行、顺丰、周大福、东阳农信社、广发银行、温氏集团东北公司、佛山南海狮山镇社管局、九富投资、中大元通集团、珠海威斯曼服饰、富田-日捆、四川农信社、武汉招商银行、浦发银行济南分行— | |
| 《目标管理与执行力》《9型人格强化领导力》 | 中国铁塔、广东电网、美的家电、美芝制冷、美的空调、美的空调、广汽顺捷、海航集团、清远佛岗国税局、深圳迪滴新能源、灵山文化旅游集团、美的集团、中青旅山水、铭科集团、深圳云中鹤科技、广东立信、深圳移动— | |
| 《职业素养》 | 南玻集团、成都小龙坎、中国航天控制、华一世纪管理顾问、深圳银湖会议中心、深圳华强集团、东风汽车、三菱重工、国立智能、建设银行、多美达电器、四川农村信用社、东莞讯脉电子、中车株洲电机返单3期、普联技术、工商银行深圳分行、建行安徽省分行、上海诗董贸易、西南铝业、美芝制冷、广州移动、浦发银行济南分行、深圳南山总工会— | |
| 《MTP -管理者修炼》 | 深圳元硕自动化科技、中交地产产业发展有限公司、新年酒店、湖南联通、国网信通亿力科技、国药控股、上海薇凯国际、广汽顺捷物流、广州立信、中国银行西藏分行、辽宁中行本溪分行、四川省农村信用合作社、广东中实国润科技、深圳市外代国际货运、新产业生物、— | |
| 《高情商沟通-差异化沟通》
《逻辑思维与沟通表达》 |
茅台集团3期、中国航天控制、中建八局二公司、民生银行武汉分行、光大银行、东莞银行、日立电梯、中海油惠州物流、深圳移动、祁州高速公路、中证鹏元、中国铁塔、佛山狮山镇信访、佛山供电局、佛山统计局、深圳蛇口地税、广州立白集团、中海油深圳公司、广东农行、茂名广发银行、广汽丰田、广汽商贸、美国ITW克里斯、中行吴江分行、合众文化集团、海南尤达科技、宁波博洋服饰、深圳华成峰集团、国泰君安证券、广东省农行、佛山鹰牌陶瓷、深圳友华通信、深圳华成峰实业、温氏股份东北养猪公司— | |
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人力 资源 管理 实务
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《绩效管理实务》 | 理光深圳公司、中国银行苏州分行、美的集团、欧帝尔电器照明、深圳好盈科技、黄埔造船、深圳云中鹤科技、深圳振华富电子、理光公司— |
| 《绩效面谈实务》 | 美的空调3期、美克美加零售、国网辽宁省电力公司、中移互联网有限公司、欧帝尔电器照明— | |
| 《高效招聘-金牌面试官训练》 | 美的集团、深圳海能达、深圳移动3期、河北承德市政府公务员面试、广东华润集团、公开课、中移上海信息通信科技— | |
| 《校园招聘实务》 | 公开课、深圳移动、国营金融租赁股份有限公司、富士康集团、成都中车电机有限公司— | |
| 《TTT-培训师修炼》 | 南方投资集团、深圳市科列信息技术、胜宏科技股份、国网浙江省江山供电公司、美的学院、中山卓梅尼集团、志高空调、美的电子、天派电子、东莞致通电脑、移动遂宁公司、中天证券、中燃集团、青峰医药集团、深圳维它光明、国家电网山西修检公司— | |
| 《培训体系、需求调研、课程开发》 | 美的环境电器、富士康集团、粤电集团沙C电厂、杭州大和热磁、兰州电力、深圳振华富电子、神华宁煤集团、华兴玻璃股份、长春富维安道佛山公司、辽宁省电力、深圳振华富电子— | |
| 《人力资源规划》 | 多期公开课、东莞赛诺家居、广州泛仕达、富士康— | |
| 《薪酬管理实务》 | 重庆机电控股集团、美的家用空调、辽宁省电力公司、富士康公司、深圳振华富电子、公开课— | |
| 《员工关系实务》 | 长江工业集团、美的家用空调、广州黄埔造船、理光深圳公司、富士康集团、融祥投资、长江电工工业集团、长春一汽轿车发传中心、中铁隧道— | |
| 《企业用工风险规避》 | 泉州燃气、深圳劳动局法规讲座、中建三局二公司、深圳振华富电子、美克零售、重庆机电控股集团— | |
| 《人力资源创新管理》 | 中粮集团山东、立白集团-返单二期、广州邮政、湖州供电局、医疗系统人力资源公开课、重庆邮政储蓄、新疆农信社、HRD创新管理班、吉林人社局、富士康、深圳劲草人才、重庆机电集团、海雅集团、华润饮料— | |
| 《HRBP》 | 华安财产保险、公开课、中信银行、多期公开课— | |
| 《职业规划与职业素养》 | 深圳工商银行、安徽邮政储蓄银行、盐田退役军人事务局、中海油、贵州电信、深圳残疾人综合服务中心共5期、广东志高暖通设备— | |
| 《非人力资源的人力资源管理》 | 深圳移动、古井贡酒、中国航天科工、中国节能环保、黄船海洋、黄浦造船、深圳振华富电子、深圳云中鹤科技、奥马冰箱、深圳外轮代理、泛海三江电子、东亚糖业、维布洛安舍、东菱威力电器、波尔亚太金属、河北企业家协、理光、珠海藤仓电装、中信银行、深圳吉翁电子、维他光明— | |
| 《转岗竟聘技巧》 | 汕头移动-返单3期— |
时间
七月 3 (星期五) - 4 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
047月全天05塑胶件设计与注塑-材料、设计、装配、注塑、模具全面系统的培训(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:4月25-26日 26年1月16-17日 【广州】 7月4-5日 8月29-30日 11月14-15日 【深圳】 课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师,模具设计工程师,注塑工程师,直接负责塑料件的采购人员及想对塑料件做全面了解的人员 课程费用:¥ 3980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 该课程根据产品设计的实际情况对塑料件的相关知识进行系统的整理。从塑料的高分子结构入手,对塑料原材料性能,塑料件的通用设计,结构设计,装配设计,注塑工艺及模具设计的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师,技术主管,采购,品质等需要了解塑料件知识的人员,不知如何系统学习的问题。将机械设计的思想及多年的设计经验也揉和在该课程中。 根据客户提供及经典案例,介绍塑胶件的相关具体内容和要求,以及在设计,生产中的实际应用,并提供现场的辅导,包括结构设计、传动设计及综合分析等。 【课程大纲】 第一篇 塑料材料 塑料是什么 塑料的分类 塑料的使用性能 塑料材料的加工性能 塑料材料的改性 常见塑料介绍 怎样选择合适的材料 第二篇 塑料件结构设计 与金属材料的对比 非线性与各向异性 温度的影响 时间的影响 加载方式的影响 使用环境的影响 短期负载、长期负载、冲击负载的计算 刚度的设计 壁厚的设计 筋的设计 螺丝柱的设计 孔、洞的设计 倒扣的设计 熔接线的影响
更多
课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:4月25-26日 26年1月16-17日 【广州】
7月4-5日 8月29-30日 11月14-15日 【深圳】
课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师,模具设计工程师,注塑工程师,直接负责塑料件的采购人员及想对塑料件做全面了解的人员
课程费用:¥ 3980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
该课程根据产品设计的实际情况对塑料件的相关知识进行系统的整理。从塑料的高分子结构入手,对塑料原材料性能,塑料件的通用设计,结构设计,装配设计,注塑工艺及模具设计的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师,技术主管,采购,品质等需要了解塑料件知识的人员,不知如何系统学习的问题。将机械设计的思想及多年的设计经验也揉和在该课程中。
根据客户提供及经典案例,介绍塑胶件的相关具体内容和要求,以及在设计,生产中的实际应用,并提供现场的辅导,包括结构设计、传动设计及综合分析等。
【课程大纲】
第一篇 塑料材料
- 塑料是什么
- 塑料的分类
- 塑料的使用性能
- 塑料材料的加工性能
- 塑料材料的改性
- 常见塑料介绍
- 怎样选择合适的材料
第二篇 塑料件结构设计
- 与金属材料的对比
- 非线性与各向异性
- 温度的影响
- 时间的影响
- 加载方式的影响
- 使用环境的影响
- 短期负载、长期负载、冲击负载的计算
- 刚度的设计
- 壁厚的设计
- 筋的设计
- 螺丝柱的设计
- 孔、洞的设计
- 倒扣的设计
- 熔接线的影响
- 螺纹的设计
- 活动铰链的设计
- 轴承的设计
- 齿轮的设计
- 塑料件公差的设计
- 塑料件装配的设计
第三篇 注塑工艺过程
- 注塑参数的解释
- 五大重要参数及影响
- 炮筒温度的设置及影响
- 注射温度的设置及影响
- 模具温度及影响
- 注射压力及保压压力
- 注射速度
- 背压、松退及螺杆转速
- 计量及熔体保持时间
- 浇口的考虑
- 流动取向的影响
- 充模的压力损失
- 导流、限流、滞流
- 熔接线位置
- 改善熔接线的性能与外观
- 收缩与扭曲变形
- 冷却时间
第四篇 注塑模具基础
- 注塑模的分类
- 二板模
- 三板模
- 热流道模
- 主要区别
- 注塑模具的基本组成
- 模架及结构件
- 注塑模成形零件
- 排气系统
- 滑块结构类型
- 浇注系统
- 温度控制系统
- 脱模系统
- 导向和定位系统
- 热流道模具结构
【专家介绍】
李老师 研发技术专家
- 华南理工大学机械设计及理论硕士;
- 多家机械结构中心特级讲师;
- 首席塑胶件设计与注塑培训师;
- 首席GD&T形位公差与尺寸链培训师;
- 首席产品结构设计培训师;
- 机械制造及其自动化专业高级工程师
- 多家国内外知名企业顾问;
- 蓝令咨询研发技术类课程指定老师;
【工作年限及岗位】
- [2003-2007] 家电企业结构工程师,项目组长
- [2007-2014] 德资仪器企业高级工程师
- [2014-至今] 德资仪器企业全球研发经理
- [2015-至今] 蓝令咨询技术类课程讲师及多家企业技术咨询顾问
【背景经历】
在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作20年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。
在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。
可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。
可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。
【培训特色】
擅长结合客户的产品和案例讲解,激发学员兴趣,达到真正掌握并灵活运用。
培训以讲解和实际产品练习相结合的方式,注重与学员之间的互动。
通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言,将专业知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。
工作语言为英语和汉语普通话。
【主讲课程】
《GD&T形位公差与尺寸链计算》 2天;
《尺寸链计算及公差叠加分析》 2天
《机械图纸的尺寸公差的合理标注》1-2天
《塑胶(料)件的设计与注塑》 2 – 3 天;
《科学注塑及缺陷分析与对策》2天;
《产品结构设计》2-3天;
《金属材料的性能与设计》2天;
《钣金件的冲压工艺与设计》2天
【部分服务客户】
广州汽车集团股份有限公司 阳光电源股份有限公司 艾默生网络能源有限公司
配天智能技术研究院有限公司 劲胜精密组件股份有限公司 裕同集团
四维尔丸井汽车零配件 东风本田发动机有限公司 富士康集团
博世汽车转向系统有限公司 嘉利集团 三井化学(复合)塑料有限公司
天鉞電子(东莞)有限公司 维科汽车零部件有限公司 邦纳电子(苏州)有限公司
奇瑞汽车 西安博士力士乐公司 恩斯克万达电动转向系统有限公司
佛山胜业电气有限公司 赛特莱特塑胶制品有限公司 赛纳打印科技股份有限公司
珠海市魅族科技有限公司 西安盛赛尔电子有限公司 麦克维尔空调有限公司
凯德机械有限公司 中海达集团 荷贝克电源系统有限公司
广州本田 中广核研究院有限公司 海信电器
中国工程物理研究院 东芝信息机器有限公司 广东香山衡器
广汽菲亚特克莱斯勒汽车 广州林骏汽车内饰件公司 长安福特汽车有限公司
新宝电器股份有限公司【连续两年培训+辅导】
—
时间
七月 4 (星期六) - 5 (星期日)
地点
深圳
价格
3980
077月全天16精益六西格玛CSSBB黑带认证项目培训辅导(全天) 深圳 价格: 24800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月07-16日 深圳 课程对象:24800元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 课程费用:企业中高层管理者,研发、工艺、品质、设备、制造、行政等部门骨干人员,负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士 【课程介绍】 这是DMAIC黑带培训项目辅导参考提纲,请学员在每次培训前根据《六西格玛管理》、《MINITAB统计指南》中国质量协会六西格玛黑带带认证考试指定教材书籍,预习到相关章节,实际培训将由黑带大师根据情况进行调整。 【课程纲要】 I.在全企业的展开(7) A.组织的价值观 1.六西格玛价值观 2.业务系统和过程 3.过程输入、输出和反馈 B.领导能力 1.领导 2.六西格玛角色和责任 C.组织的目标 1.把项目与组织目标相联系 2.风险分析 3.闭环评价和知识管理 D.六西格玛与质量管理发展史 II.过程管理(7) A.过程与职能的视角 1.过程要素 2.所有者和相关方 3.项目管理与益处 4.项目测量 B.顾客的声音 1.识别顾客 2.收集顾客数据 3.分析顾客数据 4.辨别关键顾客需求 C.经营结果 1.过程绩效度量指标 2.水平对比(Benchmarking) 3.财务益处 III.项目管理(12) A.项目特许任务书和计划 1.特许任务书/计划要素 2.策划工具 3.文件化 4.特许任务书商议 B.团队领导 1.创建团队 2.选择团队成员 3.团队发展阶段 C.团队动力和绩效 1.建立团队的技巧 2.指导团队的技巧 3.团队绩效评估 4.团队工具 D.促进变革 1.管理变革 2.组织的障碍 3.谈判和解决冲突的技巧 4.激励技巧 5.沟通 E.管理和策划工具 IV.六西格玛改进方法和工具——界定(7) A.项目界定 B.度量指标 C.问题陈述 D阶段项目辅导 V.六西格玛改进方法和工具——测量(25) A.过程分析和文档 1.工具 2.过程输入和输出 B.概率和统计学 1.归纳出有效的统计结论 2.中心极限定理及样本均值的分布 3.基本概率概念 C.收集和归纳数据 1.数据的类型 2.测量尺度 3.收集数据的方法 4.确保数据准确和完整的技巧 5.描述性统计 6.图表法 D.掌握并应用概率分布 1.黑带通常使用的分布 2.其他分布 E.测量系统 1.测量方法 2.测量系统分析 3.计量学 F.分析过程能力 1.描述并开展过程能力研究 2.计算过程能力与规范 3.过程能力指数 4.过程绩效指数 5.短期与长期能力 6.非正态数据的变换(非正态数据的过程能力) 7.计数数据的过程能力 M阶段项目辅导 VI.六西格玛改进方法和工具——分析(18) A.探测性数据分析 1.多变量研究 2.测量并建立变量间的关系模型 1)一元和多元最小二乘线性回归 2)一元线性相关性 3)诊断、分析变量间的关系模型中的残差。 B.假设检验 1.假设检验的基本概念 1)统计的与实际的显著性 2)显著性水平、检出力、第一类错误和第二类错误 3)样本量 2.点估计和区间估计 3.均值、方差和比率检验 4.成对检验 5.拟合检验 6.方差分析 7.列联表(Contingency Table) 8.非参数检验 A阶段项目辅导 VII.六西格玛改进方法和工具——改进(18) A.试验设计(DOE) 1.术语 2.策划和安排试验 3.设计原则 4.单因素试验的设计和分析 5.多因素全析因试验的设计和分析 6.两水平部分析因试验的设计和分析 7.田口稳健性概念 应用田口稳健性概念和技术,例如,信噪比、可控因素、噪声因素、对外部波动源的稳健性等。(分析) 8.混料试验 B.响应面法 1.最陡升/降试验 2.高阶试验 C.调优运算 I阶段项目辅导 VIII.六西格玛改进方法和工具——控制(12) A.统计过程控制 1.目标和益处 2.变量的选择 3.合理分组 4.控制图的选择和应用 5.控制图的分析 6.预控制 B.先进的统计过程控制 C.用于控制的精益生产工具 D.测量系统再分析 IX.精益企业(7) A.精益的概念 1.限制理论 2.精益思维 3.连续流生产(CFM) 4.非增值活动 5.缩短周期 B.精益工具 C.全面生产维护(TPM) X.六西格玛设计(7) A.质量功能展开(QFD) 1.顾客需求分析 2.分析一个完整的质量功能展开的矩阵。(分析) 3.四个阶段的质量屋的建立。(分析) B.系统设计 1.应用系统设计方法进行产品的方案设计或顶层设计。(应用) 2.创造性问题的解决方法TRIZ。(理解) 3.系统设计与QFD、参数设计等的结合。(理解) C.稳健性设计与过程 1.功能要求理解设计的功能要求。(理解) 2.噪声策略应用噪声策略开发一个稳健的设计。(应用) 3.容差设计理解容差设计及统计容差的概念。(分析) 4.容差和过程能力应用过程能力数据计算容差。(分析) D.失效模式与影响分析(FMEA) E.设计限制 C.阶段项目辅导 【专家介绍】 何小勇 博士 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 项目管理硕士 管理学博士 北大经济管理学院 北大纵横商学院 四川大学EDP 华中科大工商管理学院 清华大学总裁研修班等单位特邀实战派讲师 北大生产力研究中心高级研究员 中国咨询联盟发起人之一 何博士一方面长期从品质、工程和生产管理一线练就一身功夫,另一方面又对TRIZ创新研发、精益生产和六西格玛进行系统地研究。能同时为企业提供TRIZ创新研发、精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训和咨询解决方案。有世界500强企业三洋、飞利浦等企业超过10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验,3年公司全面管理经验。最近十八年潜心研究质量管理和精益六西格玛。何小勇老师从2003年至今,专职于质量管理和精益六西格玛咨询。18年来为超过40家企业提供咨询,其中包括中国科学院生物物理研究所、中国科学院微电子研究所、中国物理研究院、上海通用电气、小松中国公司、广州五羊本田、美的集团、中国南车集团、三洋光电、飞利浦、海尔集团、中国航天科技集团、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、招商银行、三一重工、深圳移动、台达电子、河北电力、新疆电力、武汉长飞光纤光缆、兰州黄河集团、山东玲珑轮胎公司、伊利牛奶、山东雷沃重工等知名企业。辅导精益六西格玛项目超过1000多个,培训黑带1000多名,绿带3000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过30亿元人民币。具体请参见第二部分:精益六西格玛咨询部分企业案例 何教练历经精益六西格玛黑带/绿带、精益生产、现场管理、试验设计(DOE)、价值工程、创造性解决问题方法(TRIZ)、全面设备管理(TPM)、防错法、工业工程(IE)、失效模式分析(FMEA)、APQP、质量功能展开(QFD)、统计过程控制(SPC)、全面质量管理(TQM)、质量成本、TS16949、MINITATB应用等等专场培训超过数百场次,学员数万人。 具体请参见第三部分:课程培训部分企业案例。 二、2003年到2018年精益六西格玛和DOE咨询项目部分案例 服务时间 2003年--2005年 服务公司 香港雅刚电子,主要产品为高频无线、红外线和蓝牙耳机,松下、飞利浦ODM厂 咨询业绩 培训100多位中高层管理人员,黑带3人,绿带12人。 实施项目6个,质量改善类2个,设备维修成本降低类2个,效率类2个。 服务时间 2005年--2007年 服务公司 军工企业692厂,产品:军品火攻品,火箭、卫星导航变轨用。 咨询业绩 共培训全体中高层管理人员,黑带大师1名,28个黑带,61个绿带。三期共完成60个项目。项目包括研发类、工程类、管理类、设备类等。 服务时间 2006年--2008年 服务公司 航天科技集团 咨询业绩 全体中高层管理人员400名,黑带大师4名,80个黑带,240个绿带。 三期共完成280个项目。项目包括研发类、工程类、管理类、设备类、科研、医院、学校等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月07-16日 深圳
课程对象:24800元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
课程费用:企业中高层管理者,研发、工艺、品质、设备、制造、行政等部门骨干人员,负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士
【课程介绍】
这是DMAIC黑带培训项目辅导参考提纲,请学员在每次培训前根据《六西格玛管理》、《MINITAB统计指南》中国质量协会六西格玛黑带带认证考试指定教材书籍,预习到相关章节,实际培训将由黑带大师根据情况进行调整。
【课程纲要】
I.在全企业的展开(7)
A.组织的价值观
1.六西格玛价值观
2.业务系统和过程
3.过程输入、输出和反馈
B.领导能力
1.领导
2.六西格玛角色和责任
C.组织的目标
1.把项目与组织目标相联系
2.风险分析
3.闭环评价和知识管理
D.六西格玛与质量管理发展史
II.过程管理(7)
A.过程与职能的视角
1.过程要素
2.所有者和相关方
3.项目管理与益处
4.项目测量
B.顾客的声音
1.识别顾客
2.收集顾客数据
3.分析顾客数据
4.辨别关键顾客需求
C.经营结果
1.过程绩效度量指标
2.水平对比(Benchmarking)
3.财务益处
III.项目管理(12)
A.项目特许任务书和计划
1.特许任务书/计划要素
2.策划工具
3.文件化
4.特许任务书商议
B.团队领导
1.创建团队
2.选择团队成员
3.团队发展阶段
C.团队动力和绩效
1.建立团队的技巧
2.指导团队的技巧
3.团队绩效评估
4.团队工具
D.促进变革
1.管理变革
2.组织的障碍
3.谈判和解决冲突的技巧
4.激励技巧
5.沟通
E.管理和策划工具
IV.六西格玛改进方法和工具——界定(7)
A.项目界定
B.度量指标
C.问题陈述
D阶段项目辅导
V.六西格玛改进方法和工具——测量(25)
A.过程分析和文档
1.工具
2.过程输入和输出
B.概率和统计学
1.归纳出有效的统计结论
2.中心极限定理及样本均值的分布
3.基本概率概念
C.收集和归纳数据
1.数据的类型
2.测量尺度
3.收集数据的方法
4.确保数据准确和完整的技巧
5.描述性统计
6.图表法
D.掌握并应用概率分布
1.黑带通常使用的分布
2.其他分布
E.测量系统
1.测量方法
2.测量系统分析
3.计量学
F.分析过程能力
1.描述并开展过程能力研究
2.计算过程能力与规范
3.过程能力指数
4.过程绩效指数
5.短期与长期能力
6.非正态数据的变换(非正态数据的过程能力)
7.计数数据的过程能力
M阶段项目辅导
VI.六西格玛改进方法和工具——分析(18)
A.探测性数据分析
1.多变量研究
2.测量并建立变量间的关系模型
1)一元和多元最小二乘线性回归
2)一元线性相关性
3)诊断、分析变量间的关系模型中的残差。
B.假设检验
1.假设检验的基本概念
1)统计的与实际的显著性
2)显著性水平、检出力、第一类错误和第二类错误
3)样本量
2.点估计和区间估计
3.均值、方差和比率检验
4.成对检验
5.拟合检验
6.方差分析
7.列联表(Contingency Table)
8.非参数检验
A阶段项目辅导
VII.六西格玛改进方法和工具——改进(18)
A.试验设计(DOE)
1.术语
2.策划和安排试验
3.设计原则
4.单因素试验的设计和分析
5.多因素全析因试验的设计和分析
6.两水平部分析因试验的设计和分析
7.田口稳健性概念
应用田口稳健性概念和技术,例如,信噪比、可控因素、噪声因素、对外部波动源的稳健性等。(分析)
8.混料试验
B.响应面法
1.最陡升/降试验
2.高阶试验
C.调优运算
I阶段项目辅导
VIII.六西格玛改进方法和工具——控制(12)
A.统计过程控制
1.目标和益处
2.变量的选择
3.合理分组
4.控制图的选择和应用
5.控制图的分析
6.预控制
B.先进的统计过程控制
C.用于控制的精益生产工具
D.测量系统再分析
IX.精益企业(7)
A.精益的概念
1.限制理论
2.精益思维
3.连续流生产(CFM)
4.非增值活动
5.缩短周期
B.精益工具
C.全面生产维护(TPM)
X.六西格玛设计(7)
A.质量功能展开(QFD)
1.顾客需求分析
2.分析一个完整的质量功能展开的矩阵。(分析)
3.四个阶段的质量屋的建立。(分析)
B.系统设计
1.应用系统设计方法进行产品的方案设计或顶层设计。(应用)
2.创造性问题的解决方法TRIZ。(理解)
3.系统设计与QFD、参数设计等的结合。(理解)
C.稳健性设计与过程
1.功能要求理解设计的功能要求。(理解)
2.噪声策略应用噪声策略开发一个稳健的设计。(应用)
3.容差设计理解容差设计及统计容差的概念。(分析)
4.容差和过程能力应用过程能力数据计算容差。(分析)
D.失效模式与影响分析(FMEA)
E.设计限制
C.阶段项目辅导
【专家介绍】
何小勇 博士
精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 项目管理硕士 管理学博士
北大经济管理学院 北大纵横商学院 四川大学EDP 华中科大工商管理学院
清华大学总裁研修班等单位特邀实战派讲师
北大生产力研究中心高级研究员
中国咨询联盟发起人之一
何博士一方面长期从品质、工程和生产管理一线练就一身功夫,另一方面又对TRIZ创新研发、精益生产和六西格玛进行系统地研究。能同时为企业提供TRIZ创新研发、精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训和咨询解决方案。有世界500强企业三洋、飞利浦等企业超过10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验,3年公司全面管理经验。最近十八年潜心研究质量管理和精益六西格玛。何小勇老师从2003年至今,专职于质量管理和精益六西格玛咨询。18年来为超过40家企业提供咨询,其中包括中国科学院生物物理研究所、中国科学院微电子研究所、中国物理研究院、上海通用电气、小松中国公司、广州五羊本田、美的集团、中国南车集团、三洋光电、飞利浦、海尔集团、中国航天科技集团、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、招商银行、三一重工、深圳移动、台达电子、河北电力、新疆电力、武汉长飞光纤光缆、兰州黄河集团、山东玲珑轮胎公司、伊利牛奶、山东雷沃重工等知名企业。辅导精益六西格玛项目超过1000多个,培训黑带1000多名,绿带3000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过30亿元人民币。具体请参见第二部分:精益六西格玛咨询部分企业案例
何教练历经精益六西格玛黑带/绿带、精益生产、现场管理、试验设计(DOE)、价值工程、创造性解决问题方法(TRIZ)、全面设备管理(TPM)、防错法、工业工程(IE)、失效模式分析(FMEA)、APQP、质量功能展开(QFD)、统计过程控制(SPC)、全面质量管理(TQM)、质量成本、TS16949、MINITATB应用等等专场培训超过数百场次,学员数万人。
具体请参见第三部分:课程培训部分企业案例。
二、2003年到2018年精益六西格玛和DOE咨询项目部分案例
| 服务时间 | 2003年–2005年 |
| 服务公司 | 香港雅刚电子,主要产品为高频无线、红外线和蓝牙耳机,松下、飞利浦ODM厂 |
| 咨询业绩 | 培训100多位中高层管理人员,黑带3人,绿带12人。
实施项目6个,质量改善类2个,设备维修成本降低类2个,效率类2个。 |
| 服务时间 | 2005年–2007年 |
| 服务公司 | 军工企业692厂,产品:军品火攻品,火箭、卫星导航变轨用。 |
| 咨询业绩 | 共培训全体中高层管理人员,黑带大师1名,28个黑带,61个绿带。三期共完成60个项目。项目包括研发类、工程类、管理类、设备类等。 |
| 服务时间 | 2006年–2008年 |
| 服务公司 | 航天科技集团 |
| 咨询业绩 | 全体中高层管理人员400名,黑带大师4名,80个黑带,240个绿带。
三期共完成280个项目。项目包括研发类、工程类、管理类、设备类、科研、医院、学校等。 |
| 服务时间 | 2006年–2007年 |
| 服务公司 | 山东圣阳电源
产品:铅酸阀控式电池 |
| 咨询业绩 | 培训全体中高层管理80多名,黑带10人,绿带15人。
实施项目20个,黑带项目15个绿带项目5个 研发类2个、质量改善类7个,生产效率类5个 |
| 服务时间 | 2007年–2008年 |
| 服务公司 | 海尔集团
产品:白色家电,全球行业前三名。
|
| 咨询业绩 | 本人培训和辅导海尔集团下青岛电热事业部、洗碗机事业部。实施项目共45个 |
| 服务时间 | 2008年–2010年 |
| 服务公司 | 信利半导体集团
产品:LCD、LED显示器和模块。
|
| 咨询业绩 | 实施三期项目,培训中高层管理人员400名,黑带120人,绿带200人。
实施项目80个,最典型项目为《降低XXLCD麻点不良率》由于原来100%,降为0%。研究类项目如LED显示亮度提高1.5倍,提高液晶国产化率由原来的20%提高到70%。精益项目如TFT产能由原来的每小时130大板提高到270块大板,LCD装配效率提高2.5倍。 |
| 服务时间 | 2008年–2009年 |
| 服务公司 | 中国建材集团国际贸易公司
国际贸易 |
| 咨询业绩 | 培训全体中高层管理80多名,黑带8人,绿带40人。实施项目20个,黑带项目8个,绿带项目12个。流程优化项目如出口退税申请时间由原来平均88天,降到35天,人员由原来3人减少到2 人。客户来访招待餐费用由原来平均每人每次108元降低到50元。 |
| 服务时间 | 2007年–2009年 |
| 服务公司 | 台达集团
产品:电脑电源。 |
| 咨询业绩 | 研发类12个,质量改善类50个,精益效率类30个,成本节约类15个,流程优化管理类18个。 |
| 服务时间 | 2010年–2011年 |
| 服务公司 | 广州金升阳科技有限公司
产品:AC—DC模块。 |
| 咨询业绩 | 第一期项目培训20个绿带,实施15个项目。
如:降低产品老化不良率(DC/DC)改善前1500PPM,改善后500PPM, 提高RCC宽压产品设计验证有效性,由75%提高到90% 第二期项目培训23个绿带,实施15个项目。 1、降低宽压5V输入产品低温启动电流 3.4A降到2.5A 2、降低包封产品外观不良率由30.52%降低至1.0%
|
| 服务时间 | 2011年–2012年 |
| 服务公司 | 武汉长飞光纤光缆有限公司
产品:光纤光缆。 |
| 咨询业绩 | 成本降低项目5个:
1、降低每公里光纤人工成本 2、降低拉丝塔断不良损失 3、降低每公里光纤物流成本 4、降低设备故障停机时间 5、降低拉丝棒报废 |
| 服务时间 | 2012年–2012年 |
| 服务公司 | 航盛电子
产品:汽车导航和音响。 |
| 咨询业绩 | DOE咨询项目3个:
1、PCB焊点可靠性设计 2、旋钮尺寸搭配设计 3、结构优化设计 |
| 服务时间 | 2012年–2014年 |
| 服务公司 | 国家电网新疆阿克苏电力公司
产品:发电、供电等服务。 |
| 咨询业绩 | 咨询项目102个,项目涵盖供电安全管理、线路维护、工程施工、材料采购、库存管理、供电可靠性管理、调度、资金管理、发电机组利用率、审计管理、文件管理、培训管理、人力资源管理、绩效考评几乎公司一切管理领域:
1、缩短供电故障处理时间 2、提高顾客预缴电费比例 3、降低线损 4、提高月度资金预算准确率 5、提高工程施工一次验收合格率 。。。。。。
|
| 服务时间 | 2014年–2014年 |
| 服务公司 | 美锐电子
产品:PCB。 |
| 咨询业绩 | DOE咨询项目5个。
1、等离子除PCB胶均匀性参数设计 2、PCB钻孔优化设计 3、提高外层阻抗线的合格率 4、棕化拉微蚀速率改善 5、压板同炉涨缩差异研究
|
| 服务时间 | 2014年–2015年 |
| 服务公司 | 兰州黄河啤酒
产品:啤酒饮料。 |
| 咨询业绩 | 典型项目如下:
1、降低二氧化碳缺口量,从14.1%减少到9% 2、提高3.6万线洗净率,从93%提高到98% 3、降低瓶子报损率,从10.3%降低到4%
|
| 服务时间 | 2015年–2016年 |
| 服务公司 | 山东玲珑轮胎公司
产品:汽车轮胎 |
| 咨询业绩 | 典型项目如下:
1、田口DOE优化混炼工艺: 2、DOE优化挤出工艺: 3、压出线增加宽度自动调整程序 4、卷取张力控制改善 5、口型板精度改善 6、压出流程优化 7、供胶断胶、传送偏歪、卷取偏歪等防错改善 8、返回率从14%降低到8%, 9、成品胎冠、胎肩部位缺胶、露线等相关不良的减少,代表规格不良率的降低14.5%-100% 10、胎面尺寸稳定性提升(以代表规格来体现) 提升幅度26%-134%
|
- 培训课程部分案例
- 公开课(2002年–2018年)
| 课程名称 | 开班地点 | 累计开班 | 课程名称 | 开班地点 | 累计开班 |
| TQM全面质量管理 | 深圳、北京、广州、上海、烟台 | 102次 | SPC统计过程控制 | 深圳、北京、上海、长沙、呼尔浩特 | 32次 |
| 六西格玛黑带 | 深圳、北京、上海、重庆 | 30次 | 六西格玛绿带 | 深圳、北京、上海、重庆 | 48次 |
| 精益生产 | 深圳、北京、上海 | 22次 | SEQ供应商质量管理 | 深圳、北京、上海、南京 | 26次 |
| 价值工程 | 深圳、成都、厦门 | 17次 | TRIZ创新发明 | 深圳、杭州 | 18次 |
| 工业工程IE | 深圳、北京、上海 | 25次 | TPM全面设备管理 | 深圳、乌鲁木齐、石家庄 | 23次 |
| FMEA失效模式分析 | 深圳、北京、上海、滁州 | 28次 | DOE实验设计 | 深圳、北京、广州、上海 | 32次 |
2、培训和咨询过的部分企业名单(排名不分先后):
| 中国科学院生物物理研究所 | 中国物理研究院 |
| 中国科学院微电子研究所 | 香港信利半导体集团 |
| 中国航天科技集团 | 中国南车集团 |
| 中石化 | 中石油 |
| 中国建材集团 | 中海油 |
| 通用上海电气公司 | 菲利浦深圳公司 |
| 海尔集团 | 海信集团 |
| 三星电子 | 德赛集团 |
| 美的集团 | 东芝压缩机 |
| 东芝家用电器制造(深圳)有限公司 | 康佳通信科技有限公司 |
| 台达电子 | 富士康集团 |
| 深圳天马微电子有限公司公司 | 步步高东莞电子 |
| 中兴通讯 | 四川航天科技集团 |
| 上海宝钢集团 | 太原钢铁集团 |
| 埃赫曼合金材料(天津)有限公司 | 深圳礼兴塑胶有限公司 |
| 广东金升阳科技有限公司 | 航嘉电源集团 |
| 中国煤机集团 | 奔泰机电(青岛)有限公司 |
| 小松山推 | 三一重工 |
| 中联重工 | 一汽无锡柴油机厂 |
| 锦州汉拿电机有限公司 | 珠海粤裕丰钢铁有限公司 |
| 河北电力集团 | 武汉中烟集团 |
| 贵州中烟集团 | 四川中烟集团 |
| 湖南中烟集团 | 光大银行 |
| 首都空港管理有限公司 | 日本富士通 |
| 中国建材集团 | 中国南车集团 |
| 平安保险 | 东莞晶苑毛织制衣有限公司 |
| 成都印钞有限公司 | 成都航天医院 |
| 广东生益科技股份有限公司 | TOTO(东陶) |
| 中海油 | 不凡帝范梅勒糖果(中国)有限公司 |
| 东莞信浓马达 | 中山康健医疗用品有限公司 |
| 东莞移动 | 广州番禺美特包装有限公司 |
| 深圳路畅科技有限公司 | 珠海晨新科技有限公司 |
| 翼东水泥 | 鲁西化工 |
| 三洋光电惠州公司 | SANYO电机有限公司 |
| 艾默生深圳有限公司 | 东芝磁存储有限公司 |
| 美芝空压机 | 航天科技集团 |
| 广州优尼冲压有限公司 | 亚忆电子(深圳)有限公司 |
| 招商银行 | 东莞桥头技研新阳有限公司 |
| 台湾光宝集团 | 692厂 |
| 联想集团 | 株洲时代新材 |
| 沃茨水暖器材有限公司 | 深圳新飞通光电子有限公司 |
| 北京四方科技 | 美国开利中国公司 |
| 贝迪印刷(深圳)有限公司 | 航天宾馆 |
| 阿诺德磁材(深圳)有限公司 | 中建国际贸易 |
| APPLE中国公司 | 航天医院 |
| 沧州化工 | 航盛电子(深圳)有限公司 |
| 广西移动 | 广东移动 |
| 中国南车集团 | 长沙航空技术学院培训中心 |
| 小松(中国)公司 | 贝格涂料(广州)有限公司 |
| 中国建材进出口贸易总公司 | 德图仪表(深圳)有限公司 |
| 美国芙婴乐公司 | 步步高电子 |
| 深圳昂纳科技集团 | 美芝空压机佛山有限公司 |
| TTM集团美维电子 | 广州五羊本田摩托 |
| 比亚迪集团 | 鄂尔多斯集团 |
| 南京趋势科技有限公司 | 武汉长飞光纤光缆有限公司 |
| 新疆阿克苏电力 | 天津机电集团 |
| 广汽菲亚特 | 伊利牛奶 |
| 东莞坚朗五金 | 天津泵业集团 |
| 重庆复合材料集团 | 深圳长城科技 |
| 广东兴华玻璃制品 | 四川东方锅炉集团 |
| 厦门宏发电子集团 | 郑州格力电器 |
| 江苏牧羊集团 | 格拉特(江西)传动有限公司 |
| 广东东箭汽车装饰用品公司 | 东方电机集团 |
| 美锐电子 | 厦门长塑集团 |
| 厦门宏发电子 | 重庆华渝电器仪表总厂 |
| 厦门林得叉车 | 深圳斯比泰电子 |
| 顺德星微精密 | 超声电子 |
| 江西铜业 | 风华高科股份公司 |
| 上海通用汽车 | 福田汽车 |
| 万向一二三股份有限公司 | 开平威宝精密机电 |
| 天津三安光电 | 珠海奔图打印机 |
| 南京鹏力科技集团 | 中科院电工研究所 |
| 珠海汤臣倍健股份公司 | 上海东方融资网 |
| 无限极(中国)公 | 中船重工重庆海装 |
| 上海东方网贷公司 | 东莞虎彩印刷 |
| 北京虎彩印刷 | 广西博禄德电子 |
| 惠州旭辉集团 | 山东雷沃重工 |
| 中铁隧道局集团 | …… |
时间
七月 7 (星期二) - 16 (星期四)
地点
深圳
价格
24800
097月全天10对标顺丰&京东,学数字供应链升级(全天) 深圳 价格: 6800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年 7 月9-10日 深圳、东莞 课程对象:企业董事长、总经理等,以及物流、营销、电商、供应链管理、人力资源等相关业务负责人 课程费用:6800 元/人 【课程介绍】 在数字经济浪潮下,物流与供应链正经历前所未有的智能化变革。顺丰以“天网+地网+信息网”构建智慧物流生态,京东凭借“仓配一体化”和智能装备引领行业效率革命——它们不仅是技术应用的标杆,更是供应链创新的全球实践者。 本次研学深度对标顺丰与京东,探索智能技术、物联网、自动化如何重塑物流全链路,解码头部企业如何通过技术融合、人才变革与模式创新,实现从“传统配送”到“智慧供应链”的跃迁。在这里,您将亲历前沿场景,洞见未来趋势,赋能企业在新物流时代抢占先机! 标杆参访:实地考察顺丰、京东等行业领军企业的智慧物流创新实践 趋势洞察:紧扣"低碳化、自动化、数字化"行业三大演进方向 案例解码:深度剖析顺丰"无人机运输网"、京东"智能仓储集群"等真实应用场景 实战转化:提炼可复用的供应链升级方法论与人才管理策略 【企业介绍】 顺丰 科技驱动数智化转型:借助 AI、大数据等前沿技术,实现智能调度与场地高效管理,构建丰智云塔等智慧供应链系统,推动物流网络及供应链全链条数智化变革。技术应用持续领航,为企业高效运作提供关键支撑。 三网合一物流网络覆盖广泛:国内地级行政区覆盖率达 100%,县级覆盖率为 98.9%。国际业务成绩优异,配送网络辐射超 200 个国家和地区 。运营 90 架全货机,构建亚洲最大空运机队;通过 “天网 + 地网 + 信息网”,保障货物快速、精准送达。 行业标杆地位显著:顺丰控股作为中国及亚洲领先、全球第四大综合物流服务提供商,在行业内占据重要地位。在《财富》2025 年世界 500 强排行榜中,顺丰连续第四年上榜,位列第 393 位 。2024 年顺丰控股成功在港交所上市,成为快递物流行业首家 “A+H” 上市公司。 服务质量持续领跑:在国家邮政局快递服务公众满意度评选中,2009 - 2024 年连续
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年 7 月9-10日 深圳、东莞
课程对象:企业董事长、总经理等,以及物流、营销、电商、供应链管理、人力资源等相关业务负责人
课程费用:6800 元/人
【课程介绍】
在数字经济浪潮下,物流与供应链正经历前所未有的智能化变革。顺丰以“天网+地网+信息网”构建智慧物流生态,京东凭借“仓配一体化”和智能装备引领行业效率革命——它们不仅是技术应用的标杆,更是供应链创新的全球实践者。
本次研学深度对标顺丰与京东,探索智能技术、物联网、自动化如何重塑物流全链路,解码头部企业如何通过技术融合、人才变革与模式创新,实现从“传统配送”到“智慧供应链”的跃迁。在这里,您将亲历前沿场景,洞见未来趋势,赋能企业在新物流时代抢占先机!
标杆参访:实地考察顺丰、京东等行业领军企业的智慧物流创新实践
趋势洞察:紧扣”低碳化、自动化、数字化”行业三大演进方向
案例解码:深度剖析顺丰”无人机运输网”、京东”智能仓储集群”等真实应用场景
实战转化:提炼可复用的供应链升级方法论与人才管理策略
【企业介绍】
顺丰
科技驱动数智化转型:借助 AI、大数据等前沿技术,实现智能调度与场地高效管理,构建丰智云塔等智慧供应链系统,推动物流网络及供应链全链条数智化变革。技术应用持续领航,为企业高效运作提供关键支撑。
三网合一物流网络覆盖广泛:国内地级行政区覆盖率达 100%,县级覆盖率为 98.9%。国际业务成绩优异,配送网络辐射超 200 个国家和地区 。运营 90 架全货机,构建亚洲最大空运机队;通过 “天网 + 地网 + 信息网”,保障货物快速、精准送达。
行业标杆地位显著:顺丰控股作为中国及亚洲领先、全球第四大综合物流服务提供商,在行业内占据重要地位。在《财富》2025 年世界 500 强排行榜中,顺丰连续第四年上榜,位列第 393 位 。2024 年顺丰控股成功在港交所上市,成为快递物流行业首家 “A+H” 上市公司。
服务质量持续领跑:在国家邮政局快递服务公众满意度评选中,2009 – 2024 年连续 16 年拔得头筹, 以 “快捷、可靠、服务优” 的品牌形象,全方位满足客户在时效、场景等方面的多元需求。
多元化业务生态完善:业务涵盖时效快递、冷运医药、国际物流等全品类服务。2024 年,时效快递业务营收 1222.1 亿元;经济快递业务营收 272.5 亿元;快运业务营业收入 376.4 亿元,同比增长13.8%,货量规模同比涨幅超 20%;同城即时配送业务实现营业收入 88.7 亿元,同比增长 22.4%;供应链及国际业务收入 704.9 亿元,同比增长 17.5% ,打造端到端一站式物流生态圈,业务抗风险能力强,助力企业稳健发展。
品牌荣誉与影响力突出:在《Brand Finance 2024 年全球最具价值物流品牌榜单报告》中,顺丰跻身全球前十,位列国内物流品牌首位 。同时上榜 Brand Finance 2024 全球十大最强物流品牌和全球十大可持续发展认知价值品牌子榜单,行业认可度与全球影响力持续攀升。
京东
科技驱动智慧供应链升级:依托AI、5G、物联网等前沿技术,打造全球领先的智能供应链体系。已建成超过20座”亚洲一号”智能物流园区,实现仓储、分拣、运输全流程自动化。自主研发的智能供应链系统订单预测准确率超95%,库存周转效率行业领先。京东持续引领物流行业数字化转型。
全球领先的仓配一体化网络:构建中国电商行业最完善的物流基础设施网络:仓储面积超2000万平方米(亚洲最大);全国运营仓库数量超1500个;90%区县实现当日达/次日达;国际业务覆盖全球100多个国家和地区;通过”仓储+配送”一体化模式,打造行业服务标杆”211限时达”标准。
行业领导地位持续巩固:2021年京东物流成功在港交所上市,市值位居全球物流企业前列。作为中国领先的一体化供应链物流服务商,2025年《财富》世界500强中京东排名第44位;2025 年上半年,京东物流总收入达到 985.3 亿元,同比增长 14.1%。
服务质量树立行业标杆:京东物流服务质量领先,树立行业标杆:国家邮政局快递服务满意度调查中稳居第一梯队;自营订单配送时效突出,覆盖广;大件物流实现100%区县覆盖;以”极速、精准、有温度”的服务理念,持续提升用户体验。
【行程安排】
| 时间 | 主题内容 |
| 第一天:”顺丰前海总部品牌展厅“&“低空智慧物流运营中心”参观+
”顺丰集团数智化转型实践“主题分享 |
|
| 09:30-10:00 | 参观:顺丰前海总部品牌展厅
l 展示顺丰的企业发展历程、企业文化、主营业务、战略布局以及科技创新成果等。 参观收益:在这里可以全面地了解顺丰现有的产品服务体系、顺丰的智化锻造之路、顺丰未来将逐步完善的科技底盘支撑体系,以及远景行业目标 |
| 10:00-10:40 | 驱车前往顺丰–丰翼宝安低空智慧物流运营中心 |
| 10:40-11:40 | 参观:丰翼宝安低空智慧物流运营中心
一楼智慧网点观摩 l 参观顺丰速运智慧网点,看分拣机、皮带机、分拣台等智能设备运作,了解这里作为低空物流与地面衔接节点的作用——无人车将快件从网点送至楼顶起降场,无人机空运来的快件也由此分发。 二楼无人机展厅参观 l 在300㎡沉浸式展厅,看PW.Orca、方舟系列等5款真机,了解不同机型适配近、中、远配送需求的特点。入口处裸眼3D大屏播放“2小时大湾区物流网”动画,感受科技感。 指挥调度中心观摩 l 观摩实时飞行数据监测系统,看飞行架次、时长、载重等数据及起降点动态监控,了解和如何像“大脑”一样调度无人机,保障航线、电量、避障等状态可控。 楼顶起降场看演示 l 观看无人机自动起降、与丰巢柜对接等实景演示,如虎鲸无人机载货飞行,直观感受“无人机+无人车”协同模式,体会同城2小时、跨城3小时达的时效 参观收益:在全国首个“空地协同”智慧物流枢纽,该中心的实践印证了低空经济在物流领域的商业化可行性。从跨境3小时达的时效突破,到生鲜冷链、应急救援等场景延伸,展现物流行业从“地面竞争” 向“低空拓展”的转型方向,思考把握智慧物流与低空经济融合的产业机遇。 |
| 11:40-12:30 | 午餐、休息 |
| 12:30-13:30 | 驱车前往松山湖人才成长基地(东莞) |
| 13:30-14:00 | 参观:顺丰”松山湖人才成长基地“
l 呈现了顺丰发展历程、企业文化及智能仓储等科技成果。直观了解客服工作流程、服务模式及背后的服务体系。 参观收益: 学习顺丰人才培养经验,优化自身机制;借鉴客服中心运作模式,优化流程、提高服务水平。 |
| 14:00-16:30 | 主题分享:顺丰集团数智化转型实践
l 顺丰的大数据生态及顺丰企业一站式大数据平台 l 顺丰物流体系的“智慧大脑” l 顺丰如何引导新一代物流智慧化变革 l 顺丰智慧化建设实践 l 顺丰在各个行业的智慧化物流实践案例介绍 答疑交流 |
| 16:30 | 结束当天日程 |
| 第二天:”京东东莞亚洲一号“参观+”京东管理创新实践“&”京东集团内核智慧物流供应链“主题分享 | |
| 09:30-10:30 | 参观:京东东莞亚洲一号
l 自动化立体库:拥有78台22米高的堆垛机,可同时存储超过2000万件中件商品,能让参观者直观感受大规模自动化存储的震撼。 l “天狼”和“地狼”智能拣货区:采用货到人拣选模式,京东物流机器人在复杂环境中高效运作,实现了高密度存储和精准拣选。 l 分拣中心:有长达22公里的大型交叉带分拣系统,800多个分拣滑道,以99.99% 的超高准确率高效运转,可让参观者领略到高效精准的分拣流程。 l 包装作业区:这里通过智能打包算法、推行电子面单、使用全生物降解袋等方式推进绿色物流发展,展示了京东在环保方面的努力和实践。 参观收益: 让参观者直观感受亚洲最大一体化智能物流中心的高效运作,了解前沿物流科技与智能管理模式,开阔视野,增长见识,为物流及相关行业提供学习借鉴的范例 |
| 10:30-11:30 | 主题分享:京东管理创新实践
l 家法起源-产业背景、核心内容、功能定位 l 组织管理-组织形态、组织建设、组织机制 l 人才管理-核心导向、管理活动、管理者的要求和选拔 |
| 11:30-13:30 | 午餐、休息 |
| 13:30-16:30 | 主题分享:京东集团内核智慧物流供应链
l 京东物流集团战略级明星产品RFID成功之道与案例 l 智能物流产业园区下的一体化供应链及案例 l 京东物流集团重点能力:软件、硬件、解决方案、交付体系 l 行业赋能案例 l AIGC+京东智慧物流 l 京东物流集团供应链物流碳管理经验分享 |
| 16:30 | 结束 |
备注:具体行程以当天实际安排为准
时间
七月 9 (星期四) - 10 (星期五)
地点
深圳
价格
6800
107月全天11AI+HR智能体实战:从0-1搭建HR六大模块数字员工(全天) 深圳 价格: 4680
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:7月10-11日 深圳 课程费用:¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 随着生成式 AI 技术爆发式发展,人力资源管理正经历从"信息化"到"智能化"的跃迁。据 Gartner 预测,2025年 60%的企业将使用 AI 完成 HR 基础事务性工作。HR 数字员工(Digital HR Agent)已成为企业优化人力成本、提升员工体验、实现数据驱动决策的核心抓手,掌握智能体开发能力成为 HR 从业者的新竞争力。本课程除了以六大模块(招聘、绩效、培训等)真实需求为案例,教你搭建属于企业的 HR 数字员工,还讲授人力资源管理领域中 AI 的应用场景,帮助你掌握利用 AI 工具(包括不限于 Deepseek)优化各个环节:招聘、培训、绩效管理、员工关系、组织发展等人力资源管理过程,助力学员革新人力资源的工作模式。 ① 用AI大模型提升HR效能 :招聘、培训、绩效、薪酬、企业文化 ② 工具详解:搭建智能体核心工具介绍 1) 工具 1:腾讯-元器:快速搭建微信小程序智能体 2) 工具 2:字节跳动-扣子:企业级智能体搭建平台 ③
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:7月10-11日 深圳
课程费用:¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
随着生成式 AI 技术爆发式发展,人力资源管理正经历从”信息化”到”智能化”的跃迁。据 Gartner 预测,2025年 60%的企业将使用 AI 完成 HR 基础事务性工作。HR 数字员工(Digital HR Agent)已成为企业优化人力成本、提升员工体验、实现数据驱动决策的核心抓手,掌握智能体开发能力成为 HR 从业者的新竞争力。本课程除了以六大模块(招聘、绩效、培训等)真实需求为案例,教你搭建属于企业的 HR 数字员工,还讲授人力资源管理领域中 AI 的应用场景,帮助你掌握利用 AI 工具(包括不限于 Deepseek)优化各个环节:招聘、培训、绩效管理、员工关系、组织发展等人力资源管理过程,助力学员革新人力资源的工作模式。
① 用AI大模型提升HR效能 :招聘、培训、绩效、薪酬、企业文化
② 工具详解:搭建智能体核心工具介绍
1) 工具 1:腾讯-元器:快速搭建微信小程序智能体
2) 工具 2:字节跳动-扣子:企业级智能体搭建平台
③ 智能体搭建步骤拆解:智能体工作台搭建五大步骤详细拆解
④ 从0-1搭建HR数字员工: 招聘培训、绩效薪酬、员工关系、组织发展模块智能体搭建
⑤ 提升HR实战能力:通过底层逻辑的拆解 ,老师案例运用展示 ,以及学员现场实操练习 ,提升工作效率, 构建 AI 工具思维 ,在日常工作中更加具有竞争力。
【课程纲要】
导入:AI 技术再次迭代,从 AI 大模型到 AI 智能体(20分钟)
1. 能力区分: 【AI 大模型】 VS 【AI 智能体】
1.1. AI 大模型:问答式内容生成,仅能完成点对点的问答任务
1.2. AI 智能体:独立执行多项工作任务,能够完成整个工作流程
1.3. 智能体本地部署方法介绍:无需网络也可使用
2. 企业 AI 落地发展:智能体在各行各业的落地应用案例
第一章:【AI 智能体篇】打造 HR 数字员工(重点讲解实操)
一、第 1 阶段:定义角色与任务要求,从 0 -1 搭建智能体(30分钟)
1. 工具详解:搭建智能体的核心工具介绍
1) 工具 1:腾讯-元器:快速搭建微信小程序智能体
2) 工具 2:字节跳动-扣子:企业级智能体搭建平台
2. 搭建智能体的标准流程:从需求到上线的五大步骤
1) 分析需求-挖掘痛点-设定任务-迭代设置-发布上线
3. 定义智能体的角色与任务要求:让智能体更懂你的需求
1) 方法一:标准公式:角色+人物+要求+格式
2) 方法三:AI 编写法:基于需求自动生成人设定义
3) 方法三:AI 迭代法:基于使用情况智能迭代
实操案例:搭建【智能课程开发助手】,一键生成课程所需的方法论、应用技巧、案例分析
二、第 2 阶段:调用企业知识库,让智能体回答更专业(30分钟)
1. 添加知识库:让智能体基于企业知识库完成任务
1) 文档类导入(Word/PDF):智能检测企业知识库(企业管理制度等)
2) 表格类导入(Excel):智能调用工作数据(销售数据等)
3) 图像类导入:智能识别图片等可视化资料(图片资料等)
实操案例:搭建【AI 员工关系助理】,7×24 小时解答员工问题
三、第 3 阶段:调用插件功能,拓展智能体能力边界(1小时)
1. 添加插件:无限拓展 AI 智能体的能力边界
1) 插件类型介绍:100+插件,从资料搜索到附件阅读
2) 插件使用流程:如何在智能体中调用插件
3) 插件使用技巧:不同插件的使用技巧
实操案例:搭建【AI 简历分析专家】,自动分析简历优缺点、考察重点、针对性面试题目
四、第 4 阶段:搭建工作流,智能完成多项工作任务(1.5小时)
1. 什么是工作流:智能体需要完成的工作步骤
2. 节点设计:各节点功能介绍,每个节点是一个工作步骤
3. 节点串联:让各个节点协同工作,输出完整的工作结果
实操案例:搭建【人才盘点测评专家】,根据测评题目自动生成测评报告
五、第 5 阶段:搭建智能体工作台,把智能体做软件应用(1小时)
1. 智能体的两种应用界面:问答式界面 VS 软件应用界面
2. 从问答式界面到软件应用界面的操作步骤
实操案例:搭建 HR 智能体工作台,聚合六大模块智能体应用
六、从 0-1 搭建人力资源六大模块智能体(重点讲解实操)(6小时)
1. 招聘模块智能体
1) 智能简历筛选专家:自动分析简历,输出简历分析结果
2) 面试考察专家:根据简历自动生成面试题目
3) offer 谈判策略专家:根据候选人情况输出 offer 谈判策略
2. 培训模块智能体
1) 智能体课程开发专家:根据课程要求自动生成课程内容
2) 学习项目设计专家:根据业务需求设计针对性培训项目
3) 学习地图设计专家:根据岗位设计专属学习地图
4) 企业领导力教练:7×24 小时为干部提供团队管理建议
3. 绩效模块智能体
1) 绩效指标智能体:根据企业战略目标分解各级绩效指标
2) 绩效反馈智能体:根据员工情况设置绩效反馈话术和流程
3) 任职资格专家:根据岗位能力要求生成不同等级任职资格
4. 薪酬模块智能体
1) 薪酬结构设计专家:根据业务需求设计岗位薪酬结构
2) 激励方案制定专家:根据业务需求制定多种激励方案
3) 薪酬调薪专家:根据薪酬数据分析制定调薪方案
5. 员工关系模块智能体
1) 员工关系助手:根据员工问题自动回答企业相关制度
2) 管理制度设计专家:根据企业管理需求设计管理制度
3) 创意活动策划专家:根据需求制定创意活动方案
6. 组织发展模块智能体
1) 人才盘点专家:根据员工能力绩效生成人才盘点报告
2) 人才测评专家:根据测评数据自动生成测评报告
3) 组织健康度分析专家:根据 Q12 数据输出健康度报告
七、剖析业务需求,助力业务部门智能体搭建
1) AI 智能体如何赋能业务部门效能提升
2) 如何分析业务部门的智能体需求
3) 如何帮助业务部门搭建 AI 智能体:五大步骤高效搭建
第二章:【AI大模型篇】AI赋能HR效能提升(2小时)
一、掌握向 AI 提问的核心技巧:角色任务法、模型框架法、思维链分析法
二、AI+人力资源规划
1. AI 辅助人力资源年度报告规划
报名学习,Kiki 老师-13126449996 HR 新逻辑,专业 · 靠谱 · 有温度!
2. AI 辅助企业定岗定编
三、AI+招聘配置
1. RPA 自动化工具全自动筛选简历
2. AI 全自动化面试候选人
3. AI 分析招聘数据输出提效方案
4. AI 爬虫企业招聘信息数据
四、AI+培训发展
1. AI 设计培训需求调研大纲问卷
2. AI 数字人线上微课开发流程
3. AI 设计柯式四级培训评估方案
五、AI+绩效管理
1. AI 辅助制定企业 OKR 目标
2. AI 智能跟踪团队绩效达成情况
六、AI+薪酬福利
1. AI 爬虫行业薪酬数据,生成薪酬分析报告
2. AI 设计岗位薪酬带宽
3. AI 自动化批量处理薪酬表格(合并、拆分)
4. AI 输出奖金/工资核算公式
七、AI+员工关系
1. AI 编写各项企业管理制度及流程图
2. AI 法律助手提供劳动纠纷处理建议
3. AI 分析员工满意度数据,输出分析报告
八、AI+企业文化
1. AI 设计价值观行为考核标准
2. AI 辅助编写文化人物故事案例
3. AI 制作文化宣传素材:宣传海报、文化视频、主题音乐
【专家介绍】
苏运老师
工信部 AIGC 能力认证培训师/题库组成员
《AIGC 人力资源赋能提效课》版权课开发作者
微软生成式 AI 职业认证讲师
阿里巴巴达摩院-人工智能训练师
曾任 AI 科技独角兽企业人力资源总监(获小米经纬 1 亿元投资)
曾任新东方教育科技集团人力资源经理
曾任阿里巴巴集团资深培训专家&曾任万科集团/联想集团培训负责人
曾负责人力资源全盘建设、企业大学培训体系搭建、内训师团队培养、管理者管理能力提升,独立操盘过100+个培训及咨询项目,累计授课600+场,赋能员工15000+人;曾带领企业完成从0到1发展过程,具备大型企业和创业公司的双重管理视角和实战经验。
主讲课程
《AI赋能人力资源工作模式革新》 《AI赋能培训管理工作变革》
《AI赋能内训师快速开发课程》 《AI赋能行政管理效率变革》
《AIGC时代的营销策划技术》 《AI赋能大客户销售成交技术》
《AI赋能项目管理工作效率提升》 《AIGC的魔力-智能办公效率提升》
授课风格
★ 生动有趣:通过丰富多彩的案例、幽默风趣的讲解方式和互动性强的教学活动,激发学员的学习兴趣,使课堂氛围轻松愉快,提升学习效果;
★ 实战导向:以实战导向为核心,结合客户业务场景进行讲授,帮助学员将理论知识与实际工作结合起来,提升他们解决问题和应对挑战的能力;
★ 循序渐进:从浅入深地逐步展开,确保学员能够稳扎稳打地掌握每一个知识点和技能,构建起坚实的学习基础,为他们更高层次的学习和应用打下良好的基础;
★ 问题导向:以解决学员痛点为核心,引导学员思考和探讨真实遇到的问题,并在实操演练中不断提升解决问题的能力,使学习更具实效性和针对性;
时间
七月 10 (星期五) - 11 (星期六)
地点
深圳
价格
4680
107月全天11真探™-问题分析与解决(全天) 深圳 价格: 4680
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年7月10-11日 深圳 课程对象:团队管理者,核心骨干,业务专家、管培生、新员工等 课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程介绍】 【课程背景】 作为现代职场人士,最大的工作量就是解决工作中的各类问题。在解决问题的过程中,为了能更快速且有效地解决问题,除了掌握基本的步骤和流程之外,还需要从思维意识上做根本的改变。由于组织中的问题往往并非由某个单一原因所造成,也并非能由某个单一对策就能全盘解决,因此,能够在每个环节进行全面、系统、没有遗漏的思考非常关键,也就是“系统思维”。我们说企业最核心的竞争力是人,人才竞争对核心的是“思维”,面对复杂多变得经营环境,强化员工的核心思维能力,突破边界,才是解决问题之根本道理。 市场上关于问题分析与解决的课程有很多,但教学形式单一,教学效果十分有限,为了让学员学习之后能够起到高效、持续的转化效果,我们在深研教学设计的基础上,创新教学形式,结合剧本杀的玩法,嵌入机制游戏,将解决问题的思维方式融入到剧本中,形成一种新的教学形式“剧本沙”。剧本沙模拟演练+实际工作问题解决演练,双实战、高卷入的教学过程,充分调动学员的情绪脑和理性脑,让教学效果翻倍,转化效果更佳。最终通过问题分析与解决的系统学习,将复杂的问题简单化,简单的问题标准化,标准的问题流程化,流程的问题系统化,提供一套寻找最优路径与最小阻力的解决问题的方法,以此实现问题高效解决。 该课程解决问题的方法分四个大的步骤,分别是:真题-界定清楚问题,真因-找出问题根因,真解-确定改善对策,真效-控制落地效果。本课程提出问题分析与解决应该从个人、团队、组织三个维度进行系统性的思考。同时,基于“解决问题不仅是一种技巧,同时也是思考事物的方法”这一观点出发,进行归纳,介绍能培育出分析问题与解决问题能力的正确心态 【课程收益】 助力认知跃迁:通过模拟问题分析与解决的的全流程,帮助学员打破惯性思维与冲动解决问题的习惯,学会从多角度、系统性地思考问题 提升团队效能:通过剧本杀沉浸式体验,帮助学员零风险的实现一场关于如何实现职场团队高效协同的推演 打破组织壁垒:通过不同部门成员一起研讨分析问题,建立情感连接,打破部门壁垒,促进组织协同和敏捷运作。 【课程纲要】 导入 真探课程框架简介 剧本沙体验:消失的三千万资金,真题在哪里 1、剧本沙规则讲解 2、剧本背景介绍 3、心理建设与选角色 4、发放人物本 5、引导学员完成第一幕剧本阅读 6、学员进行角色自我介绍,并进行小剧场的演绎 7、引导学员阅读第一轮线索【集团董事办主任】 8、简短公聊 9、大强朋友的故事及发放故事卡【消失的3千万资金】 10、公聊讨论:指出该故事事件中的主要责任人 11、复盘与思考 模块一:真题—界定清楚问题 1、思考问题的三个层面 2、问题域 3、问题评估矩阵 4、练习:问题画布 5、第二幕剧本阅读 6、公聊讨论【你的贡献】 7、与张总的沟通电话【项目暴雷】 8、强总的要求【谁是离开的人】 9、引导学员阅读第三幕内容 10、发放线索卡 11、公聊讨论【谁是问题责任人】 12、复盘与思考 模块二:真因—找出问题根因 1、你所看到的问题,并不一定是问题的全部 2、个人“剧本”& 团队“脚本” 3、剧/脚本决定了处理问题的边界 4、逻辑树法 5、差异分析法 6、因果关系分析 7、关键要素筛选 8、情景穿越:回到过去,你会怎么避免这些问题 模块三:真解—创造系统方案 1、扩大认知边界 2、基础解决方案 3、案例:青海发电站的难题 4、将组合法运用到问题分析与解决中 5、解决方案的“加减乘除” 6、如果你们公司的员工经常迟到 7、练习:方案画布 模块四:真效—控制落地效果 1、方案的成功必须调动组织、团队与个人 2、组织势能-升级高度——ABC理论 3、团队势能-协同力度——RACI模型 4、个人势能-分解细度——SOW表 5、风险应对的五种策略 6、大目标、小步子 7、研讨:方案失效常见的坑还有哪些? 8、如何预防方案失效 9、大强总的话 10、故事结尾的总结 【专家介绍】 房晓明 —— AI引导授课实战专家 工信部认证中级AI内容运营师 《AI创课空间》《责任之巅》版权课 研发者 《中国培训》杂志2020年1月 封面人物 深圳市企业培训师技能竞赛 十强讲师 当当网励志新书榜第一名 合著者 擅长领域:AI+课程开发与设计、授课演绎和讲台驾驭、引导技术在企业中的应用、引人入胜的演说技巧、演讲与工作汇报 讲师资历 ------------------------------------------ 独立开发《AI创课空间》《责任之巅》两门版权课 版权课《真探™-问题分析与解决》《TTT®授课演绎和讲台驾驭》/《七步成诗®课程开发与设计》/《经验孪生》认证讲师 SPOT引导技术/TTAF引导技术 认证引导师 CSTD学习设计师 DISC国际 认证讲师/顾问/报告分析师/测评顾问指导师(国内前百位) BESTdisc认证 认证导师 十四年人才发展领域工作经验;能源、通信、金融等大型国企培训项目实操经验; 智联招聘、猎聘网、一览网、拉勾网、58同城、三茅人力资源网 特聘讲师 辅导经历及成果: 我是好讲师大赛2018-2023赛季 深圳赛区梦想导师,期间辅导出全国总决赛冠军2人,深圳总决赛冠军1人 师道匠心·中国内训师大赛 专家导师 2021年担任清镇农商行内训师大赛辅导老师 学员从0基础荣获全省十强 2021年担任工商银行总行内训师辅导老师 学员荣获业务研发中心金牌讲师 2021年担任大地保险全国内训师竞赛辅导老师 学员荣获总决赛亚军 2022年担任陕西铁通省公司轮训 辅导老师 2022年担任中国移动山西分公司内训师轮训 辅导老师 2022-2023年担任富士康干部竞聘 辅导老师 2023年担任阳光新能源内训师轮训 辅导老师 2023年担任东阳农商行内训师竞赛辅导老师 学员荣获总决赛冠军 2023年11月担任河北中行青年智库年终评审辅导老师 学员从0基础荣获全省冠军,并代表省公司及华东区参加全国总决赛,获得全国第二名 2024年4月担任玉田农商行内训师竞赛辅导老师 学员荣获总决赛冠军 玉田农商行活的团体一等奖 2024年6月担任阿里巴巴讲师训练营辅导老师 学员荣获赛区总冠军 2024年担任广东铁通内训师竞赛 辅导老师 2024年担任中移在线服务河北分公司内训师轮训 辅导老师 2024年担任都匀移动内训师竞赛
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年7月10-11日 深圳
课程对象:团队管理者,核心骨干,业务专家、管培生、新员工等
课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程介绍】
【课程背景】
作为现代职场人士,最大的工作量就是解决工作中的各类问题。在解决问题的过程中,为了能更快速且有效地解决问题,除了掌握基本的步骤和流程之外,还需要从思维意识上做根本的改变。由于组织中的问题往往并非由某个单一原因所造成,也并非能由某个单一对策就能全盘解决,因此,能够在每个环节进行全面、系统、没有遗漏的思考非常关键,也就是“系统思维”。我们说企业最核心的竞争力是人,人才竞争对核心的是“思维”,面对复杂多变得经营环境,强化员工的核心思维能力,突破边界,才是解决问题之根本道理。
市场上关于问题分析与解决的课程有很多,但教学形式单一,教学效果十分有限,为了让学员学习之后能够起到高效、持续的转化效果,我们在深研教学设计的基础上,创新教学形式,结合剧本杀的玩法,嵌入机制游戏,将解决问题的思维方式融入到剧本中,形成一种新的教学形式“剧本沙”。剧本沙模拟演练+实际工作问题解决演练,双实战、高卷入的教学过程,充分调动学员的情绪脑和理性脑,让教学效果翻倍,转化效果更佳。最终通过问题分析与解决的系统学习,将复杂的问题简单化,简单的问题标准化,标准的问题流程化,流程的问题系统化,提供一套寻找最优路径与最小阻力的解决问题的方法,以此实现问题高效解决。
该课程解决问题的方法分四个大的步骤,分别是:真题-界定清楚问题,真因-找出问题根因,真解-确定改善对策,真效-控制落地效果。本课程提出问题分析与解决应该从个人、团队、组织三个维度进行系统性的思考。同时,基于“解决问题不仅是一种技巧,同时也是思考事物的方法”这一观点出发,进行归纳,介绍能培育出分析问题与解决问题能力的正确心态
【课程收益】
助力认知跃迁:通过模拟问题分析与解决的的全流程,帮助学员打破惯性思维与冲动解决问题的习惯,学会从多角度、系统性地思考问题
提升团队效能:通过剧本杀沉浸式体验,帮助学员零风险的实现一场关于如何实现职场团队高效协同的推演
打破组织壁垒:通过不同部门成员一起研讨分析问题,建立情感连接,打破部门壁垒,促进组织协同和敏捷运作。
【课程纲要】
导入
真探课程框架简介
剧本沙体验:消失的三千万资金,真题在哪里
1、剧本沙规则讲解
2、剧本背景介绍
3、心理建设与选角色
4、发放人物本
5、引导学员完成第一幕剧本阅读
6、学员进行角色自我介绍,并进行小剧场的演绎
7、引导学员阅读第一轮线索【集团董事办主任】
8、简短公聊
9、大强朋友的故事及发放故事卡【消失的3千万资金】
10、公聊讨论:指出该故事事件中的主要责任人
11、复盘与思考
模块一:真题—界定清楚问题
1、思考问题的三个层面
2、问题域
3、问题评估矩阵
4、练习:问题画布
5、第二幕剧本阅读
6、公聊讨论【你的贡献】
7、与张总的沟通电话【项目暴雷】
8、强总的要求【谁是离开的人】
9、引导学员阅读第三幕内容
10、发放线索卡
11、公聊讨论【谁是问题责任人】
12、复盘与思考
模块二:真因—找出问题根因
1、你所看到的问题,并不一定是问题的全部
2、个人“剧本”& 团队“脚本”
3、剧/脚本决定了处理问题的边界
4、逻辑树法
5、差异分析法
6、因果关系分析
7、关键要素筛选
8、情景穿越:回到过去,你会怎么避免这些问题
模块三:真解—创造系统方案
1、扩大认知边界
2、基础解决方案
3、案例:青海发电站的难题
4、将组合法运用到问题分析与解决中
5、解决方案的“加减乘除”
6、如果你们公司的员工经常迟到
7、练习:方案画布
模块四:真效—控制落地效果
1、方案的成功必须调动组织、团队与个人
2、组织势能-升级高度——ABC理论
3、团队势能-协同力度——RACI模型
4、个人势能-分解细度——SOW表
5、风险应对的五种策略
6、大目标、小步子
7、研讨:方案失效常见的坑还有哪些?
8、如何预防方案失效
9、大强总的话
10、故事结尾的总结
【专家介绍】
房晓明 —— AI引导授课实战专家
工信部认证中级AI内容运营师
《AI创课空间》《责任之巅》版权课 研发者
《中国培训》杂志2020年1月 封面人物
深圳市企业培训师技能竞赛 十强讲师
当当网励志新书榜第一名 合著者
擅长领域:AI+课程开发与设计、授课演绎和讲台驾驭、引导技术在企业中的应用、引人入胜的演说技巧、演讲与工作汇报
讲师资历 ——————————————
独立开发《AI创课空间》《责任之巅》两门版权课
版权课《真探™-问题分析与解决》《TTT®授课演绎和讲台驾驭》/《七步成诗®课程开发与设计》/《经验孪生》认证讲师
SPOT引导技术/TTAF引导技术 认证引导师
CSTD学习设计师
DISC国际 认证讲师/顾问/报告分析师/测评顾问指导师(国内前百位)
BESTdisc认证 认证导师
十四年人才发展领域工作经验;能源、通信、金融等大型国企培训项目实操经验;
智联招聘、猎聘网、一览网、拉勾网、58同城、三茅人力资源网 特聘讲师
辅导经历及成果:
我是好讲师大赛2018-2023赛季 深圳赛区梦想导师,期间辅导出全国总决赛冠军2人,深圳总决赛冠军1人
师道匠心·中国内训师大赛 专家导师
2021年担任清镇农商行内训师大赛辅导老师 学员从0基础荣获全省十强
2021年担任工商银行总行内训师辅导老师 学员荣获业务研发中心金牌讲师
2021年担任大地保险全国内训师竞赛辅导老师 学员荣获总决赛亚军
2022年担任陕西铁通省公司轮训 辅导老师
2022年担任中国移动山西分公司内训师轮训 辅导老师
2022-2023年担任富士康干部竞聘 辅导老师
2023年担任阳光新能源内训师轮训 辅导老师
2023年担任东阳农商行内训师竞赛辅导老师 学员荣获总决赛冠军
2023年11月担任河北中行青年智库年终评审辅导老师 学员从0基础荣获全省冠军,并代表省公司及华东区参加全国总决赛,获得全国第二名
2024年4月担任玉田农商行内训师竞赛辅导老师 学员荣获总决赛冠军 玉田农商行活的团体一等奖
2024年6月担任阿里巴巴讲师训练营辅导老师 学员荣获赛区总冠军
2024年担任广东铁通内训师竞赛 辅导老师
2024年担任中移在线服务河北分公司内训师轮训 辅导老师
2024年担任都匀移动内训师竞赛 辅导老师
培训经验 ——————————————
房老师在培训行业深耕十四年,具有多年市场营销与管理经验,专业助力企业人才培养,2018年荣获《中国培训杂志》主办的我是好讲师大赛深圳赛区总冠军、全国总决赛20强,辅导全国金科冠军,2019年被我是好讲师大赛聘为深圳梦想导师,战队辅导出全国金科冠军,还被一览网、拉勾网、三茅人力资源网等多家互联网招聘平台聘为特聘讲师、深圳市龙岗区青春助跑十大工程领袖讲师,深圳市中小企业最佳雇主评选组委会优秀专家评委,2020年被评为《中国培训》杂志1月封面人物,被深圳市总工会评为深圳市企业培训师竞赛十强讲师,2021年受到前微软战略合作总监,中国最大私人商学院《刘润·5分钟商学院》创始人刘润老师公众号推荐2次;2022年辅导出好讲师大赛深圳总冠军,授课风格集理论与案例、互动于一体,生动不失严谨,深受学员好评。
时间
七月 10 (星期五) - 11 (星期六)
地点
深圳
价格
4680
167月全天17DFMEA潜在设计失效模式和后果分析(全天) 深圳 价格: 4380
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月16-17日 深圳 课程对象:品质工作人员、设计人员、工程人员、制造人员、物流人员等各部门人员均可参加 课程费用:4380元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程介绍】 课程背景: 如何做到真正的降低风险? 如何做到真正的预防? 如何做到有效的持续改善? 三星手机爆炸、大众尾气造假、三鹿奶粉事件、疫苗造假、服装业库存危机、医疗器械不规范等,风险无处不在,风险无时不在,风险发生的频率越来越高、影响程度越来越大,甚至会造成企业的灭鼎之灾。作为企业的管理者您知道如何识别风险、分析风险并在此基础上有效管理风险以实现最大安全保障吗?如何利用风险实现价值吗?企业应该如何建立有效的风险管理体系,以应对日益激烈的市场竞争?面对这一系列风险,我国的风险管理却是企业管理中的一个非常薄弱的环节。风险意识不强,风险管理工作无从下手是企业发生重大风险事件的重要原因。对于广大企业、尤其是中央企业和大型民营企业来说,如何管理风险,已成为企业亟待解决的重要问题。 DFMEA作为风险管理的核心工具可以帮您系统化的削除和降低风险,在系统化的方法上协助企业进行风险分析,使其在企业规划或产品设计的早期发现潜在缺陷及其影响度,能及早谋求解决之道,并可避免风险之发生或降低其发生时产生之影响,提高系统之可靠度。 本课程将对DFMEA作深入介绍,通过案例分析和练习应用对失效模式的七步法流程和方法进行强化训练,使学员在掌握DFMEA的同时提升公司整体之风险管理水平,帮助企业提高效率、降低成本、制作出高可靠度之产品,真正为企业降低产品和管理的风险。 课程收益: 1、正确理解现代企业的风险管理 2、掌握DFMEA的实施流程:七步法 3、会制作、分析和应用DFMEA逐步降低企业和产品的风险 4、能够正确进行DFMEA的结构分析SA 5、能够正确进行DFMEA的功能分析FA 6、能够正确进行DFMEA的失效分析FAA:FE、FM、FC 7、能够正确进行定DFMEA的风险分析RA:PC、DC、AP 8、能够进行DFMEA优化措施AO:PA、DA 9、能够制定DFMEA文件化和标准化 【课程纲要】 一、现代企业的风险管理 1、风险意识:几组数据 2、没有质量的交付是灾难! 二、FMEA基础知识 1、FMEA是什么? -什么是F、M、E、A、FMEA? 2、谁来做FMEA? 有效实施FMEA的关键因素: CFT 3、如何做FMEA? FMEA的展开流程:七步法 三、DFMEA讲解 1、DFMEA的实施准备 (1)DFMEA的实施准备时机 (2)决定DFMEA对象 (3)成立并组建DFMEA团队 (4)收集并准备相似产品的历史资料 2、DFMEA的实施准备案例 3、确定FMEA需求和范围 (1)FMEA定义范围的目标 (2)VOC:确定特殊特性: 调研表、零件功能清单 练习:客户需求识别 (3)机能框图 4、结构分析SA (1)结构分析的目标 (2)约定层次案例 -结构树:系统、子系统、零部件 练习:DFMEA结构分析 5、功能分析FA (1)功能分析的目标 (2)功能要求 (3)功能矩阵 (4)功能ECRS (5)功能分析案例 --功能树:系统、子系统、零部件 练习:DFMEA功能分析 6、失效分析FAA: FE、FM、FC (1)失效类别 (2)如何全面识别失效模式?FM -常见的失效模型 -失效模式案例 练习:企业的常见失效模式 (3)后果的层级影响FE (4)严重度S -严重度打分准则 练习:严重度制度准则 (5)失效的根本原因分析FC 1)根因特征及分析 -原因分析案例展示:DF车厂刹车灾难 2)IPO+6M1E - IPO+6M1E案例 练习:IPO+6M1E 3)CEM因果矩阵 - CEM因果矩阵案例 练习:CEM因果矩阵 4)相关与回归 -相关与回归的概念 -相关分析案例 -回归分析案例 练习:相关与回归练习应用 练习:DFMEA失效分析 7、风险分析RA:PC、DC、FC、AP (1)风险分析的目标 (2)预防措施PC (3)频度O -频度打分准则 (4)探测措施DC (5)探测度D -探测度打分准则 (6)确定行动优先级AP: -AP表 -S、O、D、AP行动优先级的正确评估 练习:风险分析 8、措施优化AO:PA、DA (1)措施优化的目标 (2)创意型优化措施 1)BS头脑风暴+亲和图+矩阵图 -BS头脑风暴+亲和图+矩阵图案例 练习:BS头脑风暴+亲和图+矩阵图 2)TRIZ发明问题解决理论 -TRIZ概念 -TRIZ案例 -矛盾冲突分析 3)防错 -防错的核心概念 -防错十大原理 -防错案例 练习:防错应用 (3)参数型问题优化措施:DOE试验设计 -DOE试验设计的概念 -全因子DOE计划案例 -全因子DOE分析案例 练习:DOE分析 (4)SPC及过程能力 -SPC的概念 -控制图案例 练习:控制图 -过程能力案例 练习:过程能力 措施优化练习:DFMEA措施优化 9、DFMEA文件化 10、保持动态 四、综合练习:企业实际DFMEA案例练习及分析 五、DFMEA常见的问题 六、问答 【专家介绍】 王绪旺 Allen Wong 质量经营和精益六西格玛专家 国家CCAA注册认证人员继续教育六西格玛培训教师(MBB) 中国质量协会CAQ认证六西格玛黑带培训教师(MBB) 深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师(MBB) 中国质量协会CAQ注册全面质量管理培训教师(TQM) 中国质量协会CAQ注册全国质量奖评审员(PEM) 国际研发方法协会RDMI认证TRIZ三级专家 国际训练协会AITA注册国际职业培训师(PTT) VDA QMC认证 VDA6.3:2023过程审核员 深圳市 QC 质量管理小组诊断师(QCC) SMC资深顾问、高级培训师。曾任DNV、SGS、ITS多家机构资深讲师 20年企业咨询及培训经验、270多家企业咨询及培训经验、全国1000多场公开课培训经验 授课风格:实战轻松 清晰条理 活跃互动 透彻易懂 系统实用 常讲课程: 《六西格玛管理》、《六西格玛设计》、《TQM全面质量管理》、《DOE试验设计》、《FMEA潜在失效模式和后果分析》、《SPC统计过程控制》、《QFD质量机能展开》、《APQP质量先期策划和控制计划》、《MSA测量系统分析》、《QCM质量成本管理》、《BPM业务流程管理》、《LP精益生产》、《IE工业工程》、《TRIZ发明问题解决理论》、《ZDM零缺陷管理》、《8D问题分析和解决》、《Cpk/Ppk/Cpm》、《QC质量小组》、《QCT14新旧七大手法》、《VDA6.3过程审核》、《VDA6.5产品审核》、《IATF16949汽车质量管理体系》、《GB/T19580 PEM卓越绩效评价准则》、《防错管理》、《ISO31000风险管理》、《QRM质量风险管理》、《NUDD新独异难》、《ISO9001质量管理体系》、《ISO14001环境管理体系》、《ISO45001职业健康安全管理体系》。 培训咨询的部分企业:共270多家,其中20多家世界500强 松下电子,LG化学,伟创力,比亚迪汽车,广汽汽车,江铃汽车,东风本田,现代汽车,上汽华域大陆,赛诺菲-巴斯德,南洋烟草,常德烟草,深圳烟草,住友钢材,住友电工,云南锗业,风华高科,中联重科,国人通信,蓝思科技,方正电路板,国家电网,富士康,航嘉集团,美泰玩具,群光电子,厦门信达,迈瑞医疗,信浓马达,美的制冷,格力凌达,亚伦集团,沃尔核材,宏仁电子,中航光电,中联水泥,中国船舶,中国建材,中国重汽,三诺集团,华勤科技,安费诺集团,TDK,裕同印刷,中广核,TCL,中兴新材,日立集团,伟易达,美维电路,湘钢,欣旺达,光宝集团,创维集团,艾默生,中国铝业,中国航天等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月16-17日 深圳
课程对象:品质工作人员、设计人员、工程人员、制造人员、物流人员等各部门人员均可参加
课程费用:4380元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程介绍】
课程背景:
如何做到真正的降低风险?
如何做到真正的预防?
如何做到有效的持续改善?
三星手机爆炸、大众尾气造假、三鹿奶粉事件、疫苗造假、服装业库存危机、医疗器械不规范等,风险无处不在,风险无时不在,风险发生的频率越来越高、影响程度越来越大,甚至会造成企业的灭鼎之灾。作为企业的管理者您知道如何识别风险、分析风险并在此基础上有效管理风险以实现最大安全保障吗?如何利用风险实现价值吗?企业应该如何建立有效的风险管理体系,以应对日益激烈的市场竞争?面对这一系列风险,我国的风险管理却是企业管理中的一个非常薄弱的环节。风险意识不强,风险管理工作无从下手是企业发生重大风险事件的重要原因。对于广大企业、尤其是中央企业和大型民营企业来说,如何管理风险,已成为企业亟待解决的重要问题。
DFMEA作为风险管理的核心工具可以帮您系统化的削除和降低风险,在系统化的方法上协助企业进行风险分析,使其在企业规划或产品设计的早期发现潜在缺陷及其影响度,能及早谋求解决之道,并可避免风险之发生或降低其发生时产生之影响,提高系统之可靠度。
本课程将对DFMEA作深入介绍,通过案例分析和练习应用对失效模式的七步法流程和方法进行强化训练,使学员在掌握DFMEA的同时提升公司整体之风险管理水平,帮助企业提高效率、降低成本、制作出高可靠度之产品,真正为企业降低产品和管理的风险。
课程收益:
1、正确理解现代企业的风险管理
2、掌握DFMEA的实施流程:七步法
3、会制作、分析和应用DFMEA逐步降低企业和产品的风险
4、能够正确进行DFMEA的结构分析SA
5、能够正确进行DFMEA的功能分析FA
6、能够正确进行DFMEA的失效分析FAA:FE、FM、FC
7、能够正确进行定DFMEA的风险分析RA:PC、DC、AP
8、能够进行DFMEA优化措施AO:PA、DA
9、能够制定DFMEA文件化和标准化
【课程纲要】
一、现代企业的风险管理
1、风险意识:几组数据
2、没有质量的交付是灾难!
二、FMEA基础知识
1、FMEA是什么?
-什么是F、M、E、A、FMEA?
2、谁来做FMEA?
有效实施FMEA的关键因素: CFT
3、如何做FMEA?
FMEA的展开流程:七步法
三、DFMEA讲解
1、DFMEA的实施准备
(1)DFMEA的实施准备时机
(2)决定DFMEA对象
(3)成立并组建DFMEA团队
(4)收集并准备相似产品的历史资料
2、DFMEA的实施准备案例
3、确定FMEA需求和范围
(1)FMEA定义范围的目标
(2)VOC:确定特殊特性:
调研表、零件功能清单
练习:客户需求识别
(3)机能框图
4、结构分析SA
(1)结构分析的目标
(2)约定层次案例
-结构树:系统、子系统、零部件
练习:DFMEA结构分析
5、功能分析FA
(1)功能分析的目标
(2)功能要求
(3)功能矩阵
(4)功能ECRS
(5)功能分析案例
–功能树:系统、子系统、零部件
练习:DFMEA功能分析
6、失效分析FAA: FE、FM、FC
(1)失效类别
(2)如何全面识别失效模式?FM
-常见的失效模型
-失效模式案例
练习:企业的常见失效模式
(3)后果的层级影响FE
(4)严重度S
-严重度打分准则
练习:严重度制度准则
(5)失效的根本原因分析FC
1)根因特征及分析
-原因分析案例展示:DF车厂刹车灾难
2)IPO+6M1E
– IPO+6M1E案例
练习:IPO+6M1E
3)CEM因果矩阵
– CEM因果矩阵案例
练习:CEM因果矩阵
4)相关与回归
-相关与回归的概念
-相关分析案例
-回归分析案例
练习:相关与回归练习应用
练习:DFMEA失效分析
7、风险分析RA:PC、DC、FC、AP
(1)风险分析的目标
(2)预防措施PC
(3)频度O
-频度打分准则
(4)探测措施DC
(5)探测度D
-探测度打分准则
(6)确定行动优先级AP:
-AP表
-S、O、D、AP行动优先级的正确评估
练习:风险分析
8、措施优化AO:PA、DA
(1)措施优化的目标
(2)创意型优化措施
1)BS头脑风暴+亲和图+矩阵图
-BS头脑风暴+亲和图+矩阵图案例
练习:BS头脑风暴+亲和图+矩阵图
2)TRIZ发明问题解决理论
-TRIZ概念
-TRIZ案例
-矛盾冲突分析
3)防错
-防错的核心概念
-防错十大原理
-防错案例
练习:防错应用
(3)参数型问题优化措施:DOE试验设计
-DOE试验设计的概念
-全因子DOE计划案例
-全因子DOE分析案例
练习:DOE分析
(4)SPC及过程能力
-SPC的概念
-控制图案例
练习:控制图
-过程能力案例
练习:过程能力
措施优化练习:DFMEA措施优化
9、DFMEA文件化
10、保持动态
四、综合练习:企业实际DFMEA案例练习及分析
五、DFMEA常见的问题
六、问答
【专家介绍】
王绪旺 Allen Wong 质量经营和精益六西格玛专家
国家CCAA注册认证人员继续教育六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ认证六西格玛黑带培训教师(MBB)
深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ注册全面质量管理培训教师(TQM)
中国质量协会CAQ注册全国质量奖评审员(PEM)
国际研发方法协会RDMI认证TRIZ三级专家
国际训练协会AITA注册国际职业培训师(PTT)
VDA QMC认证 VDA6.3:2023过程审核员
深圳市 QC 质量管理小组诊断师(QCC)
SMC资深顾问、高级培训师。曾任DNV、SGS、ITS多家机构资深讲师
20年企业咨询及培训经验、270多家企业咨询及培训经验、全国1000多场公开课培训经验
授课风格:实战轻松 清晰条理 活跃互动 透彻易懂 系统实用
常讲课程:
《六西格玛管理》、《六西格玛设计》、《TQM全面质量管理》、《DOE试验设计》、《FMEA潜在失效模式和后果分析》、《SPC统计过程控制》、《QFD质量机能展开》、《APQP质量先期策划和控制计划》、《MSA测量系统分析》、《QCM质量成本管理》、《BPM业务流程管理》、《LP精益生产》、《IE工业工程》、《TRIZ发明问题解决理论》、《ZDM零缺陷管理》、《8D问题分析和解决》、《Cpk/Ppk/Cpm》、《QC质量小组》、《QCT14新旧七大手法》、《VDA6.3过程审核》、《VDA6.5产品审核》、《IATF16949汽车质量管理体系》、《GB/T19580 PEM卓越绩效评价准则》、《防错管理》、《ISO31000风险管理》、《QRM质量风险管理》、《NUDD新独异难》、《ISO9001质量管理体系》、《ISO14001环境管理体系》、《ISO45001职业健康安全管理体系》。
培训咨询的部分企业:共270多家,其中20多家世界500强
松下电子,LG化学,伟创力,比亚迪汽车,广汽汽车,江铃汽车,东风本田,现代汽车,上汽华域大陆,赛诺菲-巴斯德,南洋烟草,常德烟草,深圳烟草,住友钢材,住友电工,云南锗业,风华高科,中联重科,国人通信,蓝思科技,方正电路板,国家电网,富士康,航嘉集团,美泰玩具,群光电子,厦门信达,迈瑞医疗,信浓马达,美的制冷,格力凌达,亚伦集团,沃尔核材,宏仁电子,中航光电,中联水泥,中国船舶,中国建材,中国重汽,三诺集团,华勤科技,安费诺集团,TDK,裕同印刷,中广核,TCL,中兴新材,日立集团,伟易达,美维电路,湘钢,欣旺达,光宝集团,创维集团,艾默生,中国铝业,中国航天等。
时间
七月 16 (星期四) - 17 (星期五)
地点
深圳
价格
4380
167月全天17经营型领导力:练兵打胜仗拿结果训战营(全天) 深圳 价格: 5800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年7月16日-17日深圳 课程对象:企业管理者、核心团队成员、储备干部等需提升团队管理与作战能力的人群。 课程费用: ¥5800元/人 ¥25800元/5人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 (1)构建团队共识的《必赢之战任务书》 (2)拆解团队打赢“必赢之战”的关键举措; (3)萃炼团队打赢“必赢之战”的可复制作战方法; (4)设计融入到业务场景下的在岗练兵体系; (5)打造具备强执行力与学习力的战斗型团队。 【课程纲要】 导入:为什么是“经营型领导力”?什么是“经营型领导力”? 模块一、定军心:锚定“必赢之战” 1.什么是“必赢之战”? -必赢之战的5个特征 -公司级必赢之战和部门级必赢之战的关系 2.思考三个问题: -为何是“必赢”? -对谁而言是“必赢”? -”战”的本质是什么? 3.拆解“必赢之战” -Why :使命与必要性:我们为何而战,且非赢不可? -How :策略与路径:我们凭什么能赢? -What :目标与行动:我们要做什么? 练习1:撰写自己团队的“必赢之战” 模块二、察兵情:诊断能力差距 1.OKR拆解法 -拆战役:拆出当前团队的关键战役 -拆举措:拆解打胜仗的关键举措 -拆能力:拆解出员工要打胜仗需要的知识技能 2.价值链拆解法 -拆链条:用公式法拆解业务价值链(作战成功关键要素) -找差距:拆解出打胜仗中员工的能力差距 -配内容:基于能力差距匹配相应的知识技能 3.行为画像拆解法 -构建尺子:如何构建评估员工是否优秀的行为标准 -找成功解:从优秀标准评估出绩效较差的员工的提升目标 练习2:诊断出团队打赢“必赢之战”的能力差距 模块三、炼战法:萃炼作战方法 根据知识成熟度确定构建方法论的具体方式,并现场分课题进行构建。 1.汇聚:将成熟方法论汇聚成体系 -这些内容用于AI问答和以考促学 2.萃取:将隐性经验显性化 -找金矿:确定谁有解决问题方法 -挖金矿:深挖解决问题的方法论 -炼黄金:萃取出可可复制的方法 -成结构:将作战方法结构化 3.外借:借助AI手段向外寻找方法论 -找方法:用AI工具寻找外部方法 -做测试:现场模拟测试这些方法是否适用于本公司 -做优化:结合公司实际情况进行优化 4.探索:通过头脑风暴寻找方法论 -先静默:每个成员自己思考解决方案 -再碰撞:团队成员在老师引导下进行智慧碰撞 -定策略:确定解决问题的方案和计划 练习3:借助AI,萃炼出团队需要刻意练习的作战方法论 模块四、推训战:设计训战计划(5P法则) 研讨:为什么学了很多知识,能力并未提升? 1.以终为始:设定具体的训战目标 -拆解过程性指 -拆解每个阶段的练习技能 2.组成战队:以赛促训,激发士气 3.以数督促:如何让员工看到进步 4.刻意练习:借助AI设计每日练习方式 -嵌入到日常工作中 -拆解班前、班中、班后的刻意练习动作 -如何用AI提升刻意练习效果 5.复盘迭代:设计阶段性复盘机制 -周、月复盘机制 -如何促进经验分享与交流 -如何不断迭代前期方法论 练习4:设计具体的练兵计划 模块五、建军规:构建长效机制 案例:谷歌是如何提升员工能力的 1.学习机制:设立学习委员岗位,确定固定的团队学习日 2.拆解机制:围绕着业务指标拆解作战体系和练兵体系 3.练兵机制:固化团队的训战模式,提升团队战斗力 4.萃取机制:定期萃取团队秀经验,推进团队内复制 5.复盘机制:团队养成复盘习惯,在复盘中持续提升战斗力 6.激励机制:激励进步者,以及在团队能力提升中的贡献者 练习5:设计推动团队持续精进的6项机制 【专家介绍】 张老师 人才培养与领导力专家《培训进化论》《20张表单做培训》《组织学习力》作者 CSTD理事专家 学习设计专家 原国药大学学习与发展总监 《情境领导》认证讲师 埃里克森认证教练 19年管理咨询和培训经验,长期专注管理咨询、学习和发展领域 擅长领域 组织学习力打造、领导力项目设计 业务经验萃取与训战项目设计与实施 人才培养体系构建 部分服务客户 字节跳动、美的、京东商城、安踏、科大讯飞、欧莱雅、益海嘉里(金龙鱼)、华润集团、伊利集团、传音、方太、三一重工、中国移动部分公司、中国电信、国家电网、国家电投、中建集团、工商银行、中国银行、建行、农行、交通银行、招商银行、兴业银行、中信银行、浙商银行、长沙银行、昆仑银行、商飞、阳光电源、能源集团、焦煤、中国人寿、中国平安、中国人保、太平人寿、中国石油、新华保险、阳光保险、海通证券、海银财富、中广核、宝武钢铁集团、华能集团、海航集团、银联、沈飞、三星中国、中车株洲、中铁二院、大庆油田、浙江物产中大集团、潞安集团、北京城建、大庆油田、上汽集团、上海临港、吉利汽车、上汽通用五菱、奇瑞汽车、金龙客车、宇通客车、视源科技、特变电工、旭辉地产、仁恒地产、东易日盛、鲁商集团、银座集团、新奥集团、百丽集团、威高集团、欧尚、赛诺菲、雷度中国、雅培、SKF中国、东方航空、吉祥航空、扬子江航空、古井贡、斐讯通讯、特变电工、震旦家具、海烟物流、中国医药工业研究院、国药化学试剂有限公司、中国药材有限公司、深圳一致药业、现代制药有限公司、英特药业。。。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年7月16日-17日深圳
课程对象:企业管理者、核心团队成员、储备干部等需提升团队管理与作战能力的人群。
课程费用: ¥5800元/人 ¥25800元/5人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
(1)构建团队共识的《必赢之战任务书》
(2)拆解团队打赢“必赢之战”的关键举措;
(3)萃炼团队打赢“必赢之战”的可复制作战方法;
(4)设计融入到业务场景下的在岗练兵体系;
(5)打造具备强执行力与学习力的战斗型团队。
【课程纲要】
导入:为什么是“经营型领导力”?什么是“经营型领导力”?
模块一、定军心:锚定“必赢之战”
1.什么是“必赢之战”?
-必赢之战的5个特征
-公司级必赢之战和部门级必赢之战的关系
2.思考三个问题:
-为何是“必赢”?
-对谁而言是“必赢”?
-”战”的本质是什么?
3.拆解“必赢之战”
-Why :使命与必要性:我们为何而战,且非赢不可?
-How :策略与路径:我们凭什么能赢?
-What :目标与行动:我们要做什么?
练习1:撰写自己团队的“必赢之战”
模块二、察兵情:诊断能力差距
1.OKR拆解法
-拆战役:拆出当前团队的关键战役
-拆举措:拆解打胜仗的关键举措
-拆能力:拆解出员工要打胜仗需要的知识技能
2.价值链拆解法
-拆链条:用公式法拆解业务价值链(作战成功关键要素)
-找差距:拆解出打胜仗中员工的能力差距
-配内容:基于能力差距匹配相应的知识技能
3.行为画像拆解法
-构建尺子:如何构建评估员工是否优秀的行为标准
-找成功解:从优秀标准评估出绩效较差的员工的提升目标
练习2:诊断出团队打赢“必赢之战”的能力差距
模块三、炼战法:萃炼作战方法
根据知识成熟度确定构建方法论的具体方式,并现场分课题进行构建。
1.汇聚:将成熟方法论汇聚成体系
-这些内容用于AI问答和以考促学
2.萃取:将隐性经验显性化
-找金矿:确定谁有解决问题方法
-挖金矿:深挖解决问题的方法论
-炼黄金:萃取出可可复制的方法
-成结构:将作战方法结构化
3.外借:借助AI手段向外寻找方法论
-找方法:用AI工具寻找外部方法
-做测试:现场模拟测试这些方法是否适用于本公司
-做优化:结合公司实际情况进行优化
4.探索:通过头脑风暴寻找方法论
-先静默:每个成员自己思考解决方案
-再碰撞:团队成员在老师引导下进行智慧碰撞
-定策略:确定解决问题的方案和计划
练习3:借助AI,萃炼出团队需要刻意练习的作战方法论
模块四、推训战:设计训战计划(5P法则)
研讨:为什么学了很多知识,能力并未提升?
1.以终为始:设定具体的训战目标
-拆解过程性指
-拆解每个阶段的练习技能
2.组成战队:以赛促训,激发士气
3.以数督促:如何让员工看到进步
4.刻意练习:借助AI设计每日练习方式
-嵌入到日常工作中
-拆解班前、班中、班后的刻意练习动作
-如何用AI提升刻意练习效果
5.复盘迭代:设计阶段性复盘机制
-周、月复盘机制
-如何促进经验分享与交流
-如何不断迭代前期方法论
练习4:设计具体的练兵计划
模块五、建军规:构建长效机制
案例:谷歌是如何提升员工能力的
1.学习机制:设立学习委员岗位,确定固定的团队学习日
2.拆解机制:围绕着业务指标拆解作战体系和练兵体系
3.练兵机制:固化团队的训战模式,提升团队战斗力
4.萃取机制:定期萃取团队秀经验,推进团队内复制
5.复盘机制:团队养成复盘习惯,在复盘中持续提升战斗力
6.激励机制:激励进步者,以及在团队能力提升中的贡献者
练习5:设计推动团队持续精进的6项机制
【专家介绍】
张老师
人才培养与领导力专家《培训进化论》《20张表单做培训》《组织学习力》作者
CSTD理事专家
学习设计专家
原国药大学学习与发展总监
《情境领导》认证讲师
埃里克森认证教练
19年管理咨询和培训经验,长期专注管理咨询、学习和发展领域
擅长领域
组织学习力打造、领导力项目设计
业务经验萃取与训战项目设计与实施
人才培养体系构建
部分服务客户
字节跳动、美的、京东商城、安踏、科大讯飞、欧莱雅、益海嘉里(金龙鱼)、华润集团、伊利集团、传音、方太、三一重工、中国移动部分公司、中国电信、国家电网、国家电投、中建集团、工商银行、中国银行、建行、农行、交通银行、招商银行、兴业银行、中信银行、浙商银行、长沙银行、昆仑银行、商飞、阳光电源、能源集团、焦煤、中国人寿、中国平安、中国人保、太平人寿、中国石油、新华保险、阳光保险、海通证券、海银财富、中广核、宝武钢铁集团、华能集团、海航集团、银联、沈飞、三星中国、中车株洲、中铁二院、大庆油田、浙江物产中大集团、潞安集团、北京城建、大庆油田、上汽集团、上海临港、吉利汽车、上汽通用五菱、奇瑞汽车、金龙客车、宇通客车、视源科技、特变电工、旭辉地产、仁恒地产、东易日盛、鲁商集团、银座集团、新奥集团、百丽集团、威高集团、欧尚、赛诺菲、雷度中国、雅培、SKF中国、东方航空、吉祥航空、扬子江航空、古井贡、斐讯通讯、特变电工、震旦家具、海烟物流、中国医药工业研究院、国药化学试剂有限公司、中国药材有限公司、深圳一致药业、现代制药有限公司、英特药业。。。
时间
七月 16 (星期四) - 17 (星期五)
地点
深圳
价格
5800
167月全天17“读心术” 精细化招聘-望闻问切识人术(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月16-17日 深圳 课程对象:人力资源部全员、各层管理者、总经理 课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 一.课程背景 在当前人才竞争激烈的市场环境下,企业招聘面临着诸多挑战。一方面,传统招聘模式过度依赖简历筛选与常规面试,难以深入挖掘应聘者的真实性格、心理需求与潜在能力,导致 “人岗错配” 现象频发 —— 招聘到的员工看似符合岗位要求,实际在工作中却因性格不匹配、思维方式差异等问题,难以融入团队、发挥价值,不仅增加了企业的招聘成本与人员流失率,还可能影响项目推进与组织效率。 二.课程收益 掌握【岗位画像技术】、掌握全面的面试技巧,为企业经营严格把好第一道关 掌握招聘中心理学、读心术应用技能,精准识人 识别应聘者的微表情、微语言,识别应聘者的态度及情绪,谎言 掌握识别应聘者眼神模型、识别思维方式模型 掌握应聘者是否说谎、识别行为模式 把应聘者分为4类,针对应聘者的心理特征和专业,考察岗位配置 掌握唐惠玲老师独家的读心术、人才测评体系,全方位多角度的精准选拔人才 应用“脑科学”“神经科学”训练思维系统、大脑开发、思维开发、训练注意力 更全方位多角度的【望闻问切】考察,更好的识人用人,精准达成招聘效果 【课程纲要】 第一部分 望:分析胜任力模型,针对主要招聘岗位,识别应聘者的匹配度 1、胜任力模型中:应聘者的性格、心理需求要点解析 对应聘者性格匹配、心理素质分析 2、四种人格人理特征分析 不同型人格的心理特征分析 3、画像技术:融合读心术+冰鉴技术给应聘者画像 如何通过走路、语言、手势、眼神、口头禅、服装等快速判断应聘者 画像技术演练:四种应聘者的特征对比表分析表格 4、结合公司现有岗位做人岗匹配解析—”人岗匹配、人事相宜、人尽其才“ 四种型的人适合本企业什么岗位表格分析 5、行动学习:建立“基于胜任力的人岗匹配分析”表 第二部分 望:精准识人:掌握眼神模型 通过观察员工眼神,掌握对方态度情绪、接纳度、是否说谎 1、读心术眼神模型分析—分析不同的眼神方向展示的态度 眼神模型6个情况分析 2、读心术眼神模型适应性演练 不是每一个人都符合该模型 如何通过谈话和观察判断客户是否符合该模型 3、如何应用眼神模型识别应聘者表达内容的情绪状态、真实性 4、行动学习:应用练习 第三部分 望:《读心术》+《冰鉴》技术精准识人: 识别应聘者微语言、微表情,准确把握其状态和情绪 1、掌握应聘者的微表情 如何识别笑容:笑容假不了、图解不同的笑容 愤怒、仇恨、怀疑、轻视的表现 有压力、不安、有隐藏、说慌的表现--- 识别七种全人类通用的情感表达:保罗艾克曼的模型解析--- 2、掌握应聘者的微语言 用手摸眉头的表现 交叉腿站立的表现 手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现 手对水杯的不同处理动作的表现 不同走路姿态的说明、对手势的分析--- 3、行动学习:识别演练 【精细化招聘之:闻】 第四部分 闻:应用“思维方式技术“识别应聘者的思维方式,评估匹配度 1、人类不同的思维方式解析 2、如何快速判断应聘者的思维方式 3、判断应聘者的思维方式以后,如何结合岗位位胜任力要求评估 4、行动学习:四种思维方式判别 第五部分 闻:精准识人:无领导小组讨论中如何应用读心术 1、无领导小组讨论现场如何布置才有利于读心识人 2、如何应用读心术评价应聘者无领导小组讨论现场表现 3、在自我介绍、自由讨论环节如何读心识人 4、如何通过应聘者入场时的表现读心识人 5、如何通过应聘者离开现场时的表现读心识人 6、行动学习:应用练习 【精细化招聘之:问】 第六部分 问:结合提问技术,识别应聘者是否说慌 1、应用投射效应识别应聘者是否说慌 投射效应的提问案例解析 “墨迹测评”解析-现场测评、解析学员测评结果 2、用压力面试技术测试应聘者 什么情况适合用压力面试技术 压力面试技术应用流程、案例 3、三个快速识别应聘者谎言的技巧 4、结合“读心术”技术要,精细化面试提问 10大提问技术解析、应用 4、行动学习:如何结合“读心术”应用 【精细化招聘之:切】 第七部分 切:顺应双向选择,关注应聘者感受,吸引人才,与应聘者建立亲善关系 1、与四种类型员工招聘面谈技巧分析 针对4种不同人格心理情况的应聘者: 招聘面谈开场、中间阶段、结束阶段细节分析 2、应用匹配和照镜子技术与应聘者建立亲善关系 匹配是什么、照镜子是什么、如何训练、把握尺度 3、关注应聘者的”精力值“,避免因应聘者的”精力值“处于低谷而错失人才 二种精力值的情况分析 遇到应聘者在不同的精力值情况下如何处理 4、行动学习:招聘面谈的细节优化表格 第八部分 切:精准识人:心理学测评工具应用(独家人工工具) 1、对应聘者注意力、观察力及清晰思维能力测验 2、对应聘者是否细心,有责任心处理细节 3、对应聘者计划及规划能力测验 4、对应聘者意识转移、知觉、错觉方面的测验 5、对应聘者思维广度测验 6、行动学习:应用练习 第九部分 切:“脑科学”应用:面试官快速提升识人、观察、思维能力 1、心理学思维广度、深度训练、注意力训练 2、正念技术训练、多角度看问题训练 3、强化三个“神经递质”,有更强的能量、更好的睡眠、更专注 4、神经可塑性:心理学的惊人发现-树立快速成长的信心 5、行动学习:“脑科学”应用训练练习 第十部分 复盘、学员考试 【专家介绍】 唐老师 唐惠玲老师是国家高级心理咨询师、国家高级人力资源师 心理学和人力资源双料专家,授课经验20年 有大量的知名企业多次邀请授课案例 擅长融入积极心理学、读心术、管理心理学、神经科学授课 全国最早的EAP心理辅导咨询师,全国最早的人力资源咨询师 深圳心理咨询协会专家、积极心理学协会专家、人力资源协会专家 主讲课程: 《积极心理学、读心术强化沟通合作》 《管理心理学、读心术强化领导力》 《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》 《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》 《读心术-强化服务营销-营销心理学》 《EAP员工心理建设-调节情绪》 《EAP管理者心理辅导》 《EAP心理咨询技术强化管理》 《最强大脑-神经科学修炼沉稳型领导》 《最强大脑-强化记忆力、专注力》 《新生代员工传帮带-管理心理学应用》 《人力资源创新管理-全模块突破转型》 《绩效薪酬变革及模版应用》 《人才测评盘点、胜任力模型》 《TTT -教育心理学强化培训技能》 企业咨询: EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘 个人咨询: 家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划 工作背景: 1996-2002同州电子人力资源助理 2002-2007大族激光人力资源主管、经理 2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师(兼职商业讲师和人力资源咨询师) 2012-至今 全职商业讲师和人力资源咨询师 2016-至今 全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师 服务过的部分客户: 课 题 客 户 EAP 员工 心理 辅导 课程 、 咨询 项目 《EAP-员工心理辅导、压力情绪管理》 《EAP咨询师培训- 如何做好员工心理辅导》 工商银行虹口支行、工商银行山西分行返聘4期、工商银行呼和浩特分行、华润银行、深圳世界之窗、坪山区城市建设公司、深圳残疾人服务中心返聘6期、深圳市易佰网络、深圳职业训练学校、深圳共进电子、湖北新能源、 平安人寿、中移铁通广西公司、湖北燃气集团、深圳电信、川亿电脑深圳公司、江门移动、珠海海韵城、盐田政务中心、蛇口地税、葵冲街道、深圳宝安区政府、广西环江残联、深圳民爱残疾人服务中心、同维希望小学、深圳九清世界科技、福田银座村镇银行--- 《EAP心理学优化家庭亲子关系》 贵阳卷烟厂返聘3期、深圳下沙小学、深圳红桂小学、深圳百花小学亲子关系、家庭关系咨询项目---
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月16-17日 深圳
课程对象:人力资源部全员、各层管理者、总经理
课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
一.课程背景
在当前人才竞争激烈的市场环境下,企业招聘面临着诸多挑战。一方面,传统招聘模式过度依赖简历筛选与常规面试,难以深入挖掘应聘者的真实性格、心理需求与潜在能力,导致 “人岗错配” 现象频发 —— 招聘到的员工看似符合岗位要求,实际在工作中却因性格不匹配、思维方式差异等问题,难以融入团队、发挥价值,不仅增加了企业的招聘成本与人员流失率,还可能影响项目推进与组织效率。
二.课程收益
掌握【岗位画像技术】、掌握全面的面试技巧,为企业经营严格把好第一道关
掌握招聘中心理学、读心术应用技能,精准识人
识别应聘者的微表情、微语言,识别应聘者的态度及情绪,谎言
掌握识别应聘者眼神模型、识别思维方式模型
掌握应聘者是否说谎、识别行为模式
把应聘者分为4类,针对应聘者的心理特征和专业,考察岗位配置
掌握唐惠玲老师独家的读心术、人才测评体系,全方位多角度的精准选拔人才
应用“脑科学”“神经科学”训练思维系统、大脑开发、思维开发、训练注意力
更全方位多角度的【望闻问切】考察,更好的识人用人,精准达成招聘效果
【课程纲要】
第一部分 望:分析胜任力模型,针对主要招聘岗位,识别应聘者的匹配度
1、胜任力模型中:应聘者的性格、心理需求要点解析
对应聘者性格匹配、心理素质分析
2、四种人格人理特征分析
不同型人格的心理特征分析
3、画像技术:融合读心术+冰鉴技术给应聘者画像
如何通过走路、语言、手势、眼神、口头禅、服装等快速判断应聘者
画像技术演练:四种应聘者的特征对比表分析表格
4、结合公司现有岗位做人岗匹配解析—”人岗匹配、人事相宜、人尽其才“
四种型的人适合本企业什么岗位表格分析
5、行动学习:建立“基于胜任力的人岗匹配分析”表
第二部分 望:精准识人:掌握眼神模型
通过观察员工眼神,掌握对方态度情绪、接纳度、是否说谎
1、读心术眼神模型分析—分析不同的眼神方向展示的态度
眼神模型6个情况分析
2、读心术眼神模型适应性演练
不是每一个人都符合该模型
如何通过谈话和观察判断客户是否符合该模型
3、如何应用眼神模型识别应聘者表达内容的情绪状态、真实性
4、行动学习:应用练习
第三部分 望:《读心术》+《冰鉴》技术精准识人:
识别应聘者微语言、微表情,准确把握其状态和情绪
1、掌握应聘者的微表情
如何识别笑容:笑容假不了、图解不同的笑容
愤怒、仇恨、怀疑、轻视的表现
有压力、不安、有隐藏、说慌的表现—
识别七种全人类通用的情感表达:保罗艾克曼的模型解析—
2、掌握应聘者的微语言
用手摸眉头的表现
交叉腿站立的表现
手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现
手对水杯的不同处理动作的表现
不同走路姿态的说明、对手势的分析—
3、行动学习:识别演练
【精细化招聘之:闻】
第四部分 闻:应用“思维方式技术“识别应聘者的思维方式,评估匹配度
1、人类不同的思维方式解析
2、如何快速判断应聘者的思维方式
3、判断应聘者的思维方式以后,如何结合岗位位胜任力要求评估
4、行动学习:四种思维方式判别
第五部分 闻:精准识人:无领导小组讨论中如何应用读心术
1、无领导小组讨论现场如何布置才有利于读心识人
2、如何应用读心术评价应聘者无领导小组讨论现场表现
3、在自我介绍、自由讨论环节如何读心识人
4、如何通过应聘者入场时的表现读心识人
5、如何通过应聘者离开现场时的表现读心识人
6、行动学习:应用练习
【精细化招聘之:问】
第六部分 问:结合提问技术,识别应聘者是否说慌
1、应用投射效应识别应聘者是否说慌
投射效应的提问案例解析
“墨迹测评”解析-现场测评、解析学员测评结果
2、用压力面试技术测试应聘者
什么情况适合用压力面试技术
压力面试技术应用流程、案例
3、三个快速识别应聘者谎言的技巧
4、结合“读心术”技术要,精细化面试提问
10大提问技术解析、应用
4、行动学习:如何结合“读心术”应用
【精细化招聘之:切】
第七部分 切:顺应双向选择,关注应聘者感受,吸引人才,与应聘者建立亲善关系
1、与四种类型员工招聘面谈技巧分析
针对4种不同人格心理情况的应聘者:
招聘面谈开场、中间阶段、结束阶段细节分析
2、应用匹配和照镜子技术与应聘者建立亲善关系
匹配是什么、照镜子是什么、如何训练、把握尺度
3、关注应聘者的”精力值“,避免因应聘者的”精力值“处于低谷而错失人才
二种精力值的情况分析
遇到应聘者在不同的精力值情况下如何处理
4、行动学习:招聘面谈的细节优化表格
第八部分 切:精准识人:心理学测评工具应用(独家人工工具)
1、对应聘者注意力、观察力及清晰思维能力测验
2、对应聘者是否细心,有责任心处理细节
3、对应聘者计划及规划能力测验
4、对应聘者意识转移、知觉、错觉方面的测验
5、对应聘者思维广度测验
6、行动学习:应用练习
第九部分 切:“脑科学”应用:面试官快速提升识人、观察、思维能力
1、心理学思维广度、深度训练、注意力训练
2、正念技术训练、多角度看问题训练
3、强化三个“神经递质”,有更强的能量、更好的睡眠、更专注
4、神经可塑性:心理学的惊人发现-树立快速成长的信心
5、行动学习:“脑科学”应用训练练习
第十部分 复盘、学员考试
【专家介绍】
唐老师
唐惠玲老师是国家高级心理咨询师、国家高级人力资源师
心理学和人力资源双料专家,授课经验20年
有大量的知名企业多次邀请授课案例
擅长融入积极心理学、读心术、管理心理学、神经科学授课
全国最早的EAP心理辅导咨询师,全国最早的人力资源咨询师
深圳心理咨询协会专家、积极心理学协会专家、人力资源协会专家
主讲课程:
《积极心理学、读心术强化沟通合作》
《管理心理学、读心术强化领导力》
《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》
《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》
《读心术-强化服务营销-营销心理学》
《EAP员工心理建设-调节情绪》
《EAP管理者心理辅导》
《EAP心理咨询技术强化管理》
《最强大脑–神经科学修炼沉稳型领导》
《最强大脑-强化记忆力、专注力》
《新生代员工传帮带-管理心理学应用》
《人力资源创新管理-全模块突破转型》
《绩效薪酬变革及模版应用》
《人才测评盘点、胜任力模型》
《TTT -教育心理学强化培训技能》
企业咨询: EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘
个人咨询: 家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划
工作背景: 1996-2002同州电子人力资源助理
2002-2007大族激光人力资源主管、经理
2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师(兼职商业讲师和人力资源咨询师)
2012-至今 全职商业讲师和人力资源咨询师
2016-至今 全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师
服务过的部分客户:
| 课 题 | 客 户 | |
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EAP 员工 心理 辅导 课程 、 咨询 项目
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《EAP-员工心理辅导、压力情绪管理》
《EAP咨询师培训- 如何做好员工心理辅导》 |
工商银行虹口支行、工商银行山西分行返聘4期、工商银行呼和浩特分行、华润银行、深圳世界之窗、坪山区城市建设公司、深圳残疾人服务中心返聘6期、深圳市易佰网络、深圳职业训练学校、深圳共进电子、湖北新能源、
平安人寿、中移铁通广西公司、湖北燃气集团、深圳电信、川亿电脑深圳公司、江门移动、珠海海韵城、盐田政务中心、蛇口地税、葵冲街道、深圳宝安区政府、广西环江残联、深圳民爱残疾人服务中心、同维希望小学、深圳九清世界科技、福田银座村镇银行— |
| 《EAP心理学优化家庭亲子关系》 | 贵阳卷烟厂返聘3期、深圳下沙小学、深圳红桂小学、深圳百花小学亲子关系、家庭关系咨询项目— | |
| 《EAP心理咨询技术在管理中的应用》 | 深圳顺丰返聘2期、深圳市易佰网络、深圳南山区和龙岗区社区心理辅导项目— | |
| 《EAP塑造魅力女人》 | 公开课、深圳盐田广电体育旅游局、工商银行呼和浩特支行— | |
| 管理
心理 学、 积极 心理 学 |
《积极心理学、读心术强化沟通协作》
《管理心理学强化领导力》
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茅台集团、公开课、江苏省电力设计院、工商银行忻州分行、微众银行、汉口银行、新疆银丰集团、深圳利得来实公司、亿阳集团、深圳电信、川亿电脑深圳分公司、华润银行、美的盈峰集团—、
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读心 术 应用
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《读心术优化招聘》 | 公开课、维布洛安舍集团、理光公司、深圳市福田、蛇口国税地税公务员面试、国营金融租赁股份公司、深圳移动— |
| 《读心术优化人力资源管理》 | 农业银行、中信银行、深圳时代光华公开课、系列公开课— | |
| 《读心术强化团队管理》 | 昆山鹿城村镇银行、交通银行虹口支行、中大元通集团、汉口银行、新疆银丰集团、中山美尼亚电器、上海互加文化传播有限公司、鹏程控股、理光公司、长沙高新人才区等一系列公开课— | |
| 《营销心理学-读心术强化服务营销》 | 公开课、深圳第一健康、深圳凯吉星检测公司、胜创汇联科技、中国银行河源分行、武汉招商银行、平安银行、平安保险-返聘多期、广州移动、广汽丰田、深圳智本金融、大族激光、恒天财富投资管理有限公司、国信证券红岭营业部、金太阳教育、广州移动、国泰君安证券、深圳蓝极星光科技、华一世纪管理顾问公司— | |
| 人才
测评 胜任 力模 型 |
《胜任力领导力测评》
《胜任力模型》 《人才盘点访谈》 |
广西路建集团有限公司、湖南南方宇航高清传动、辽宁省电力公司、兴业银行广东省分行、山西省工行忻州分行、中国南方电力集团株洲电力机车、椒江农村合作银行、深圳兆邦基集团— |
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领导 力、 执行 力 、 团队 管理 、 沟通 素养
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《高效团队管理》 | 浦发银行、大兴汽车集团、国华北海电厂、彭年酒店、虹软多媒体信息技术、中显微电子 、浦发银行、广州移动— |
| 《新生代员工管理》 | 公开课、中药控股、中国航天控制、南京银行总行、浙江民泰商业银行、深圳地铁、广东省建行、武汉苏宁、中海油炼化惠州公司、深圳顺电、深圳农商行、广东省建行、西南财大总裁班、华夏银行、深圳联想、深圳祐富佰胜宝电器、武汉苏宁云商、招商快车、希力电子、加特可、华润涂料、欧普照明、海信空调、五羊本田、福田雷沃重工— | |
| 《压力情绪》 | 深圳税务系统30多期、深圳华强集团、广东省农行、广东省建行、顺丰、周大福、东阳农信社、广发银行、温氏集团东北公司、佛山南海狮山镇社管局、九富投资、中大元通集团、珠海威斯曼服饰、富田-日捆、四川农信社、武汉招商银行、浦发银行济南分行— | |
| 《目标管理与执行力》《9型人格强化领导力》 | 中国铁塔、广东电网、美的家电、美芝制冷、美的空调、美的空调、广汽顺捷、海航集团、清远佛岗国税局、深圳迪滴新能源、灵山文化旅游集团、美的集团、中青旅山水、铭科集团、深圳云中鹤科技、广东立信、深圳移动— | |
| 《职业素养》 | 南玻集团、成都小龙坎、中国航天控制、华一世纪管理顾问、深圳银湖会议中心、深圳华强集团、东风汽车、三菱重工、国立智能、建设银行、多美达电器、四川农村信用社、东莞讯脉电子、中车株洲电机返单3期、普联技术、工商银行深圳分行、建行安徽省分行、上海诗董贸易、西南铝业、美芝制冷、广州移动、浦发银行济南分行、深圳南山总工会— | |
| 《MTP -管理者修炼》 | 深圳元硕自动化科技、中交地产产业发展有限公司、新年酒店、湖南联通、国网信通亿力科技、国药控股、上海薇凯国际、广汽顺捷物流、广州立信、中国银行西藏分行、辽宁中行本溪分行、四川省农村信用合作社、广东中实国润科技、深圳市外代国际货运、新产业生物、— | |
| 《高情商沟通-差异化沟通》
《逻辑思维与沟通表达》 |
茅台集团3期、中国航天控制、中建八局二公司、民生银行武汉分行、光大银行、东莞银行、日立电梯、中海油惠州物流、深圳移动、祁州高速公路、中证鹏元、中国铁塔、佛山狮山镇信访、佛山供电局、佛山统计局、深圳蛇口地税、广州立白集团、中海油深圳公司、广东农行、茂名广发银行、广汽丰田、广汽商贸、美国ITW克里斯、中行吴江分行、合众文化集团、海南尤达科技、宁波博洋服饰、深圳华成峰集团、国泰君安证券、广东省农行、佛山鹰牌陶瓷、深圳友华通信、深圳华成峰实业、温氏股份东北养猪公司— | |
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人力 资源 管理 实务
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《绩效管理实务》 | 理光深圳公司、中国银行苏州分行、美的集团、欧帝尔电器照明、深圳好盈科技、黄埔造船、深圳云中鹤科技、深圳振华富电子、理光公司— |
| 《绩效面谈实务》 | 美的空调3期、美克美加零售、国网辽宁省电力公司、中移互联网有限公司、欧帝尔电器照明— | |
| 《高效招聘-金牌面试官训练》 | 美的集团、深圳海能达、深圳移动3期、河北承德市政府公务员面试、广东华润集团、公开课、中移上海信息通信科技— | |
| 《校园招聘实务》 | 公开课、深圳移动、国营金融租赁股份有限公司、富士康集团、成都中车电机有限公司— | |
| 《TTT-培训师修炼》 | 南方投资集团、深圳市科列信息技术、胜宏科技股份、国网浙江省江山供电公司、美的学院、中山卓梅尼集团、志高空调、美的电子、天派电子、东莞致通电脑、移动遂宁公司、中天证券、中燃集团、青峰医药集团、深圳维它光明、国家电网山西修检公司— | |
| 《培训体系、需求调研、课程开发》 | 美的环境电器、富士康集团、粤电集团沙C电厂、杭州大和热磁、兰州电力、深圳振华富电子、神华宁煤集团、华兴玻璃股份、长春富维安道佛山公司、辽宁省电力、深圳振华富电子— | |
| 《人力资源规划》 | 多期公开课、东莞赛诺家居、广州泛仕达、富士康— | |
| 《薪酬管理实务》 | 重庆机电控股集团、美的家用空调、辽宁省电力公司、富士康公司、深圳振华富电子、公开课— | |
| 《员工关系实务》 | 长江工业集团、美的家用空调、广州黄埔造船、理光深圳公司、富士康集团、融祥投资、长江电工工业集团、长春一汽轿车发传中心、中铁隧道— | |
| 《企业用工风险规避》 | 泉州燃气、深圳劳动局法规讲座、中建三局二公司、深圳振华富电子、美克零售、重庆机电控股集团— | |
| 《人力资源创新管理》 | 中粮集团山东、立白集团-返单二期、广州邮政、湖州供电局、医疗系统人力资源公开课、重庆邮政储蓄、新疆农信社、HRD创新管理班、吉林人社局、富士康、深圳劲草人才、重庆机电集团、海雅集团、华润饮料— | |
| 《HRBP》 | 华安财产保险、公开课、中信银行、多期公开课— | |
| 《职业规划与职业素养》 | 深圳工商银行、安徽邮政储蓄银行、盐田退役军人事务局、中海油、贵州电信、深圳残疾人综合服务中心共5期、广东志高暖通设备— | |
| 《非人力资源的人力资源管理》 | 深圳移动、古井贡酒、中国航天科工、中国节能环保、黄船海洋、黄浦造船、深圳振华富电子、深圳云中鹤科技、奥马冰箱、深圳外轮代理、泛海三江电子、东亚糖业、维布洛安舍、东菱威力电器、波尔亚太金属、河北企业家协、理光、珠海藤仓电装、中信银行、深圳吉翁电子、维他光明— | |
| 《转岗竟聘技巧》 | 汕头移动-返单3期— |
时间
七月 16 (星期四) - 17 (星期五)
地点
深圳
价格
4600
177月全天18钣金件的设计与冲压工艺(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月17-18日【深圳】 课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师,模具设计工程师,注塑工程师,直接负责钣金件的采购人员及想对钣金件做较全面了解的技术人员 课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等) 【课程介绍】 该课程根据产品设计的实际情况对钣金件的相关知识进行系统的整理。从常用钣金成形性能入手,对材料,钣金件的结构设计,工艺的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师,技术主管,采购,品质等需要了解钣金件知识的人员,不知如何系统学习的问题。 根据客户提供及经典案例,介绍钣金件的相关具体内容和要求,以及在设计,生产中的实际应用,并提供现场的辅导,包括材料选择、结构设计、工艺分析及综合应用等。 【课程纲要】 第一篇 冲压工艺介绍 一、冲压工序的分类 二、成形过程的力学特点 三、冲压变形趋势控制方法 四、板材冲压性能及试验方法 四、成性极限图及应用 五、冲压用原材料 第二篇 冲裁与剪切 冲裁过程变形分析 冲裁间隙 冲裁力 冲裁件的排样与搭边 冲裁件的工艺性 5.1、冲裁件的形状与尺寸 5.2、冲裁件的精度与表面粗糙度 非金属材料的冲裁 精密冲裁 6.1、精密冲裁的工艺方法 6.2、精冲(齿圈压板冲裁) 板材的剪切 第三篇 弯曲 弯曲力及变形特点 弯曲件毛坯长度计算 弯曲件的回弹 弯曲件的工艺性 4.1、弯曲精度 4.2、最小弯曲半径 4.3、直边高度 4.4、形状与尺寸的对称性 4.5、其他工艺要求 弯曲力的计算 弯曲模具 提高弯曲件质量的工艺措施 5.1、弯曲件的常见缺陷及解决办法 5.2、提高弯曲件质量的要点 其他弯曲成形 第四篇 拉深 圆筒形件拉深变形分析 拉深过程 拉深过程的力学分析 起邹与拉裂 毛坯尺寸计算 无凸缘圆筒件的拉深 带凸缘筒形件的拉深 阶梯圆筒形件的拉深 锥形件、球面件及抛物面件的拉深 盒形件的拉深 拉深方法 3.1、变薄拉深 3.2、温差拉深 3.3、软摸拉深
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月17-18日【深圳】
课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师,模具设计工程师,注塑工程师,直接负责钣金件的采购人员及想对钣金件做较全面了解的技术人员
课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】
该课程根据产品设计的实际情况对钣金件的相关知识进行系统的整理。从常用钣金成形性能入手,对材料,钣金件的结构设计,工艺的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师,技术主管,采购,品质等需要了解钣金件知识的人员,不知如何系统学习的问题。
根据客户提供及经典案例,介绍钣金件的相关具体内容和要求,以及在设计,生产中的实际应用,并提供现场的辅导,包括材料选择、结构设计、工艺分析及综合应用等。
【课程纲要】
第一篇 冲压工艺介绍
一、冲压工序的分类
二、成形过程的力学特点
三、冲压变形趋势控制方法
四、板材冲压性能及试验方法
四、成性极限图及应用
五、冲压用原材料
第二篇 冲裁与剪切
- 冲裁过程变形分析
- 冲裁间隙
- 冲裁力
- 冲裁件的排样与搭边
- 冲裁件的工艺性
5.1、冲裁件的形状与尺寸
5.2、冲裁件的精度与表面粗糙度
- 非金属材料的冲裁
- 精密冲裁
6.1、精密冲裁的工艺方法
6.2、精冲(齿圈压板冲裁)
- 板材的剪切
第三篇 弯曲
- 弯曲力及变形特点
- 弯曲件毛坯长度计算
- 弯曲件的回弹
- 弯曲件的工艺性
4.1、弯曲精度
4.2、最小弯曲半径
4.3、直边高度
4.4、形状与尺寸的对称性
4.5、其他工艺要求
- 弯曲力的计算
- 弯曲模具
- 提高弯曲件质量的工艺措施
5.1、弯曲件的常见缺陷及解决办法
5.2、提高弯曲件质量的要点
- 其他弯曲成形
第四篇 拉深
- 圆筒形件拉深变形分析
- 拉深过程
- 拉深过程的力学分析
- 起邹与拉裂
- 毛坯尺寸计算
- 无凸缘圆筒件的拉深
- 带凸缘筒形件的拉深
- 阶梯圆筒形件的拉深
- 锥形件、球面件及抛物面件的拉深
- 盒形件的拉深
- 拉深方法
3.1、变薄拉深
3.2、温差拉深
3.3、软摸拉深
- 压边力、拉深力
- 典型零件拉深工序安排
- 拉深辅助工序:退火、酸洗、润滑
- 拉深件质量分析
6.1、起邹
6.2、破裂
6,3、表面拉毛
6.4、形状与尺寸不良
第五篇 成形
- 胀形
- 旋压
- 翻边
- 缩孔与扩口
- 较平、整形与压印
- 多点成形与渐进成形
【专家介绍】
李老师
华南理工大学机械设计及理论硕士;
多家机械结构中心特级讲师;
首席塑胶件设计与注塑培训师;
首席GD&T形位公差与尺寸链培训师;
首席产品结构设计培训师;
机械制造及其自动化专业高级工程师
多家国内外知名企业顾问;
培训机构研发技术类课程指定老师;
编写《TDA公差设计与模拟分析软件》,尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程;
著有《塑料件结构设计实战指南》,机械工业出版社出版。
【背景经历】:
在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。
在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。
可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。
可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。
【培训特色】
擅长结合客户的产品和案例讲解,激发学员兴趣,达到真正掌握并灵活运用。
培训以讲解和实际产品练习相结合的方式,注重与学员之间的互动。
通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言,将专业知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。
工作语言为英语和汉语普通话。
【主讲课程】:
《GD&T几何尺寸与公差》 2天;
《尺寸链计算及公差分析》 2天
《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天
《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天;
《塑胶产品设计》1-2天;
《科学注塑及缺陷分析与对策》2天;
《产品结构设计》2-3天;
《产品设计中的材料选择》2天;
《金属材料的性能与选用》2天;
《钣金件的冲压工艺与设计》2天
【部分服务客户】:
广州汽车集团股份有限公司 阳光电源股份有限公司 艾默生网络能源有限公司
配天智能技术研究院有限公司 劲胜精密组件股份有限公司 裕同集团
四维尔丸井汽车零配件 东风本田发动机有限公司 富士康集团
博世汽车转向系统有限公司 嘉利集团 三井化学(复合)塑料有限公司
天鉞電子(东莞)有限公司 维科汽车零部件有限公司 邦纳电子(苏州)有限公司
奇瑞汽车 西安博士力士乐公司 恩斯克万达电动转向系统有限公司
佛山胜业电气有限公司 赛特莱特塑胶制品有限公司 赛纳打印科技股份有限公司
珠海市魅族科技有限公司 西安盛赛尔电子有限公司 麦克维尔空调有限公司
凯德机械有限公司 中海达集团 荷贝克电源系统有限公司
广州本田 中广核研究院有限公司 海信电器
中国工程物理研究院 东芝信息机器有限公司 广东香山衡器
广汽菲亚特克莱斯勒汽车 广州林骏汽车内饰件公司 长安福特汽车有限公司
时间
七月 17 (星期五) - 18 (星期六)
地点
深圳
价格
3980
177月全天18管理教练篇—从管理到教练(全天) 深圳 价格: 5800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月17-18日 【深圳】 课程费用:5800元/人/2天 【课程介绍】 本课程的目标是使团队成员能够自主地发挥自身强项,优异地完成业务,在团队中建立完美沟通和互相关心的团队文化,从而使团队业绩得到极大提高! 本教练课程聚焦于Relationship(关系)和Performance(业绩)两方面内容,且通过本课程能够学习到客观地证明ROI方法-定量分析评价业绩及直观地看到改善数值的方法论。学习教练在有效地进行企业营销时所必需的“组织关系水平诊断”的方法,并以诊断结果为基础,练习如何制作适合的方案书。以企业教育和人才开发的基本理论为基础,传达人力资源开发的最新趋势。 本课程将通过企业决策者教练和管理者团队教练丰富的经验分享、现场个案演练、教练流程和教练工具研讨,成功案例分享等内容,带给企业家和企业的决策者们以启迪,给您提供找到这些答案的思路和工具,从而实现高效团结的企业文化,帮助企业快速发展,创造卓越的企业业绩! 课程收益: 提升沟通能力——掌握如何快速与他人建立信任关系,快速识人,高效倾听,达成深层沟通,提升个人沟通能力; 有效提升业绩——管理负面情绪,始终聚焦于目标,学会激励团队的有效方法、提升业绩; 在价值观层面有效地工作——打通脑、心、灵的有效方法,使你与世界更有效连通,发现自己和他人的深层价值观,找到生命中真正想要的东西,对下属和客户进行有效的激励; 提升自身和团队的创造力——神奇的内心障碍清除术、四象限思考技术,帮你克服各种内心障碍,突破固有思维模式,打开创造力的阀门; 收获快乐生活——学习以成果为导向的思维方法,着眼于结果,避开负面干扰;视觉化技术让你永远朝向未来,与自己的核心价值观连通,使你的生活充实而完满。 【课程纲要】 第一天 一、课程介绍 1. 课程流程及对目标的理解 2. 找出商业目标 二、我的领导力矩阵 1. 分析每位学员的领导力矩阵 2.选定我的领导力矩阵与开发战略 三、教练领导力的认知与开发 1. 教练意识及教练领导力的理解 2. 唤起员工与客户的热情 3. 教练领导力的开发 四、3F倾听 1. 提高直观力的3F倾听的理解与实践 2. 开发发现问题并客观的分析当前情况的倾听方法 五、领导者意识扩展 1. 分辨事实与判断 2. 敏感的觉察自己与他人的情感 3. 扩展观察他人视角的演练 第二天 六、重新设定人生目标 1.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月17-18日 【深圳】
课程费用:5800元/人/2天
【课程介绍】
本课程的目标是使团队成员能够自主地发挥自身强项,优异地完成业务,在团队中建立完美沟通和互相关心的团队文化,从而使团队业绩得到极大提高!
本教练课程聚焦于Relationship(关系)和Performance(业绩)两方面内容,且通过本课程能够学习到客观地证明ROI方法-定量分析评价业绩及直观地看到改善数值的方法论。学习教练在有效地进行企业营销时所必需的“组织关系水平诊断”的方法,并以诊断结果为基础,练习如何制作适合的方案书。以企业教育和人才开发的基本理论为基础,传达人力资源开发的最新趋势。
本课程将通过企业决策者教练和管理者团队教练丰富的经验分享、现场个案演练、教练流程和教练工具研讨,成功案例分享等内容,带给企业家和企业的决策者们以启迪,给您提供找到这些答案的思路和工具,从而实现高效团结的企业文化,帮助企业快速发展,创造卓越的企业业绩!
课程收益:
- 提升沟通能力——掌握如何快速与他人建立信任关系,快速识人,高效倾听,达成深层沟通,提升个人沟通能力;
- 有效提升业绩——管理负面情绪,始终聚焦于目标,学会激励团队的有效方法、提升业绩;
- 在价值观层面有效地工作——打通脑、心、灵的有效方法,使你与世界更有效连通,发现自己和他人的深层价值观,找到生命中真正想要的东西,对下属和客户进行有效的激励;
- 提升自身和团队的创造力——神奇的内心障碍清除术、四象限思考技术,帮你克服各种内心障碍,突破固有思维模式,打开创造力的阀门;
- 收获快乐生活——学习以成果为导向的思维方法,着眼于结果,避开负面干扰;视觉化技术让你永远朝向未来,与自己的核心价值观连通,使你的生活充实而完满。
【课程纲要】
第一天
一、课程介绍
- 1. 课程流程及对目标的理解
- 2. 找出商业目标
二、我的领导力矩阵
- 1. 分析每位学员的领导力矩阵
2.选定我的领导力矩阵与开发战略
三、教练领导力的认知与开发
- 1. 教练意识及教练领导力的理解
- 2. 唤起员工与客户的热情
- 3. 教练领导力的开发
四、3F倾听
- 1. 提高直观力的3F倾听的理解与实践
- 2. 开发发现问题并客观的分析当前情况的倾听方法
五、领导者意识扩展
- 1. 分辨事实与判断
- 2. 敏感的觉察自己与他人的情感
- 3. 扩展观察他人视角的演练
第二天
六、重新设定人生目标
- 1. 通过新的意识设定新的目标
- 2. 设定可以完成新目标的行动计划
七、关系教练
- 1. 幸福且成功的人际关系的秘诀
- 2. 符合领导力优点和特性的人际关系法
- 3. 通过关系教练在组织和个人生活中取得成功
八、4P性格
- 1. 理解4种性格类型
- 2. 理解人的特性与行动类型
- 3. 扩张人际关系技术
九、5R教练法
- 1. 体验5步教练式解决问题方法流程
- 2. 开发世界级领导者们使用的5步教练式领导力
十、实现商业目标
- 1. 重新制定商业目标
- 2. 为更好实现商业目标,设定行动计划并构建问责系统
11 项教练的核心能力:
- 满足道德准则和职业标准Meeting ethical guidelines and professional standards
- 建立教练协议Establishing the coaching agreement
- 建立信任和与客户的密切关系Establishing trust and intimacy with the client
- 教练状态Coaching presence
- 积极倾听Active listening
- 有力的提问Powerful questioning
- 坦率交流Direct communication
- 创建认知意识Creating awareness
- 设计行动Designing actions
- 计划和目标设定 Planning and goal setting
- 管理进程和问责 Managing progress and accountability
【专家介绍】
肖凤德老师
- 彼得德鲁克管理体系资深讲师
- 美国太平洋研究院(TPI)的《高绩效领导思维模式》和《高绩效销售模式》认证讲师
- MBA智库特聘讲师
- 国际教练协会教练
- 《行动金牌经理人》系列领导力项目研发和版权所有者
- 阿里巴巴、富士康、知学云等企业和机构的特聘管理和领导力讲师
曾就职于BP石油、IBM、当纳利(RRD)、利华集团等世界500强和国内外公司,拥有十五年以上中高层管理工作经验,离开管理岗位后,长期从事管理和领导力的研究并为众多国内外企业提供管理咨询服务,对领导力和企业管理有着深入且系统的领悟,尤其是在中高层管理人员的领导力发展方面有着深厚的实战经验加理论沉淀。肖凤德老师被评为中国百强讲师,是阿里巴巴认证的管理和领导力培训讲师,富士康集团授权认证顾问。
教育背景:中国石油大学地球物理学士、浙江大学管理科学与工程硕士、新西兰国立梅西大学EMBA。
现职:
- 原彼得德鲁克管理学院认证讲师
- 美国太平洋研究院(TPI)IIE和TSM认证讲师
- 徳来商学首席培训师
- 《行动金牌经理人》认证讲师
- 天成集团企业大学特聘教授
- 富士康集团认证特聘讲师
- 智联招聘特约讲师
- 知学云教育机构特聘讲师
- MBA智库讲师
认证品牌课程:
- 德鲁克经典管理课程《管理实践篇:管理者技能的六项实践》;
- 美国太平洋研究院PX2课程的辅导员辅导师(Trainer for Training Facilitator);
- 美国太平洋研究院(TPI)(中国)分公司《对卓越的投资》认证讲师;
- 美国Crestcom《防弹®经理人》系列;
- IBL《行动金牌经理人》系列;
- 国际版权课程《高绩效领导思维模式》;
- 企业高管教练艺术(Executive Coaching);
- 《情境领导》;
- 《7 Habits》等。
参与对象:
- 中高层管理者
- 团队管理人员
大客户合作案例:
东风南方 《练导力》2期
中航地产 《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期,共12天
比亚迪汽车 《教练领导力》1期,共6天
华润保险 《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期,共6天
华润万家 《创新领导力与突破性思维》连续采购3次,共3期
招商局国际 《创新领导力与突破性思维》1期
华润新能源 中高层领导力项目1期
富士康:龙华、观澜、郑州、淮安、昆山、廊坊、重庆等十几个事业群
《师干班领导力提升项目》连续8年采购,每年不少于30天
《基层班组长系列训练营》连续8年采购,每年不少于30天
中国安防(CSST) 《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目黄河计划共5期,共40天 、《高层领导力提升项目》(长江计划1期)8天
东江控股 《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目(火种班2期),共22天
英威腾电气 《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目1期,共12天
创维集团 《教练领导力》1期
喜来登酒店 《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目8期,共96天
天津可口可乐 《行动金牌经理人》中高层领导力提升项目3期,共12天
……
时间
七月 17 (星期五) - 18 (星期六)
地点
深圳
价格
5800
177月全天18AI+新媒体营销战略与技术图鉴(全天) 深圳 价格: 4580
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年7月17-18日 深圳 课程对象:企业老板、营销总、新媒体项目总企业新媒体营销从业者 课程费用:4580元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程介绍】 【课程背景】 在当下激烈的竞争中,新媒体已经变成了一片红海,“试一试,万一成了”的思维与“走一步看一步”的过程控制,不仅会让企业新媒体营销工作陷入困局,也在根本上违背了企业“投入产出”的评估核心。一些企业花费上百万做新媒体方向的招聘、管理、运营,半年以后发现巨亏,只好紧急停止;一些企业心存幻想,总是寄希望于突然有一天爆火的概率,同样也是入不敷出。 在这种背景下,单一在技术层面下功夫是解决不了问题的,真正的企业级新媒体营销,需要我们从“产出预期”出发,寻找可能的实现路径;基于自身资源的盘点,确定企业新媒体营销模式;最后,基于模式核定投入预算和人才匹配,基于路径确认关键节点和关键技术。只有在前期把这个新媒体营销战略确定下来,后面的一系列工作才能真正做到“好钢用在刀刃上”。 除此之外,我们能够看到2023年以来,AI工具大批量出现并应用到企业的各个工作流当中。细化到新媒体营销过程中,我们如何有效利用AI工具实现降本增效,哪些地方用AI工具,哪些地方需要依靠人?从成本和效率评估的维度,AI如何细化渗透到新媒体营销的过程中,同样也是本次课程的重点之一。 所以,这不是一个操作技术和实操训练的课,这是一个从战略到策略,从模式到路径的课程。课程基于大量的市场案例和已经跑通的成熟的市场模式形成,为企业营销决策人员提供核心理论支撑。 【课程收益】 企业的品牌资产提升和营收业绩提升,如何与新媒体运营强关联,而不是走一步看一步? 企业年度经营计划如何具象化到新媒体运营的工作行为上? 企业新媒体营销的年度预算怎么做? 企业新媒体营销运营该如何定位,模式该如何规划,路径该如何设计,技术该如何支撑? 企业新媒体营销招聘什么样的人?如何管理?如何评估绩效? 新媒体运营中的播放、点赞、评论、粉丝等数据,与企业收益之间的逻辑和关系是怎样的? 哪些数据是新媒体运营的关键指标,哪些是关联指标,哪些是非关键指标?如何评估? AI的现状与发展前景是什么?AI应用与新媒体营销要如何设计其介入点、介入深度?如何评估其成本和效果? 【课程纲要】 一、破局,建立正确认知 1.试一试,万一成了呢? 2.偏见:涨粉对你一定是好事吗? 3.偏见:爆款我们真的需要吗? 4.偏见:点赞是结果性指标吗? 5.真知:奔着“必须成功”寻找“路径方法” 6.真知:基于“产出预期”核定“投入预算” 7.真知:基于“营销目标”反推“实现路径” 二、数据,评估三级指标 1.新媒体运营五大结构与逻辑关系 2.主体IP的价值与逻辑 3.内容创意的四个核心方向 4.内容制作的质与量的平衡 5.平台展现的三大类型与权重 6.流量获取的三级评估体系 7.成交推动的四种主要方法 8.新媒体运营的三级指标:你要哪些? 三、把平台的流量变成自己的流量-品牌资产提升模式解析 1.品牌知名度、美誉度、忠诚度-品牌资产 2.品牌曝光模式路径解析 3.品牌曝光模式单账号爆款打法 4.品牌曝光模式多账号矩阵打法 5.品牌曝光模式的两个关键控制点 6.知名度、美誉度、忠诚度提升的操作关键 四、简单直接,成交为王-内容带货模式解析 1.内容带货模式定义 2.内容带货模式路径解析 3.内容带货模式三大关键控制 4.带货剧本控制的AISA模型 5.带货投流控制的四步操作 6.其他成本控制的三个方面 7.内容带货模式的人才匹配与岗位职责 五、新渠道,新增长-直播带货模式解析 1.直播带货模式定义 2.直播带货模式路径解析 3.直播带货模式两大关键控制 4.直播运营控制的三个核心指标 5.流量、停留、转化三大数据的提升方向解析 6.主播打造控制的三个核心要素 7.IP、话术、呈现三个核心要素的提升方向解析 8.直播带货模式的人才匹配与岗位职责 六、传统企业转型首选-引流获客模式解析 1.引流获客模式定义 2.引流获客模式路径解析 3.引流获客模式三大关键控制 4.内容两力模型与创作方向 5.IP信任经营的三个抓手 6.有效互动提升的四个方法 7.引流获客模式的人才匹配与岗位职责 七、客户终身价值挖掘-私域营销模式解析 1.私域营销模式定义 2.私域营销模式路径解析 3.私域营销模式的两个分支:kk和矩阵 4.私域营销矩阵模式的三个关键环节 5.私域获客、私域运营、私域转化的9个控制要点 6.私域营销模式人才匹配与岗位设计 八、总结,模式本质与内核解析 1.模式的内核:品牌、流量、转化 2.模式的本质:资源侧重与成果打通 3.模式的重构:路径设计与关键节点 4.模式的落地:关键工作与关键指标 5.模式的支撑:定岗定编与职责确认 九、新媒体营销技术图鉴 1.新媒体营销操作地图与技术图鉴 2.IP技术与模式匹配 3.创意技术与模式匹配 4.创作技术与模式匹配 5.展现技术与模式匹配 6.流量技术与模式匹配 7.成交技术与模式匹配 十、AI技术新媒体应用评估-要不要用,怎么用? 1.认知建设:颠覆全行业,未来属于会用AI的人 2.神奇应用:用好AI,从1个人到1支队伍 3.AI价值评估-价值评估与定位 4.人工的价值:针对性定义问题,个性化拆解任务,个性化做出决策 5.AI趋势:AI让信息输入门槛变得极低 6.AI趋势:AI让信息检索效率变得极高 7.AI趋势:AI让信息整合成本变得极低 8.AI无法取代人,但会取代不用AI的人 十一、AI实用基础-我们要怎么做才能用好AI 1.个人:能不能准确定义一个任务 2.个人:能不能拆解出一些好问题 3.个人:能不能与A I做有效沟通 4.组织:工作流中的AI介入节点 5.组织:某个节点的AI介入程度 6.组织:AI介入成本与效能评估 十二、AI应用落地流程剖析-企业应用落地现场演示 1.落地演示-明确项目:项目主体是什么 2.明确背景:有什么特殊背景 3.设计路径:实现目标的路径是什么 4.定义任务:组成路径的关键任务是什么 5.问题拆解:一个任务可以拆解成哪些具体问题 6.生成答案:与AI对话生成答案 7.个性决策:人类决策确定有效信息 8.整合信息:整合有效信息完成任务 9.贯通路径:串联任务填充路径 10.实现目标:实现项目主体目标 【专家介绍】 李中生 老师 ——互联网营销实战导师 全域营销操作系统(CAP-SYSTEM)创始人 主播行为化技能提升-权威教练 红点MCN机构首席直播运营官 曾任HP(皮草)中国区品牌总监 曾任Mona Lisa销售总监/全国培训总监 中国邮政、长沙银行、阿迪达斯、安踏、黑马城市学院、新华联集团等多家企业特聘讲师 【个人简介】 十多年来,历任国际国内大中型企业销售总监,品牌总监,培训总监等职务,擅长新媒体营销和企业销售课程。课程以“结构性”和“实操性”著称,学员满意度95%以上。同时,因授课风趣幽默,富有激情,内容结构严谨,落地性强,李老师被学员誉为“最接地气的实战导师”。 在移动互联网带来的巨变市场环境下,李老师精研线上线下打通和生意增长模式。在“服务营销”, “新媒体营销”,“直播电商”方面,在消费、金融、酒店文旅等多个领域为多家企业营销升级提供理论支持和实战训练。 先后为银科控股、长沙银行、新华联集团等企业提供新媒体营销课程和辅导,在微信和社群营销、短视频内容营销、全域营销方面为企业提供赋能支持。其中,新华联文旅“一抖成名”项目实现4000万次以上曝光;中国邮政新乡地区实现全国排名前三的骄人业绩。辅导某金融集团财经账号“婉约财商”1个月涨粉3.7万、账号“财经林妹妹”1个月涨粉21万、账号“叨哥财经”单条视频平均点赞由2400提升至6000. 担任红点MCN机构首席直播运营官,策划运营多场实体企业转型直播带货。帮助湖南一鞋企培训30余名导购主播,1个月直播160余场,实现整盘业绩翻倍,更助推了粉丝向私域流量池的精准转化。主导实施某服饰品牌1000余家连锁店的“直播站”打造项目,培养出一批优秀的品牌导购主播,成功实现品牌业绩在疫情环境中逆势增长130%的结果. 同时,李老师积极参与政府“助农扶贫”项目,与山西,河南等多地商务局合作,助推本地农村直播电商建设。 系列课程曾服务于:红点MCN主播技能提升6期,扶贫助农主播训练课2场,阿迪达斯CAP系列课6期,安踏成交技巧公开课4期,集美广场直播电商培训,FILA品牌直播电商培训,黑马城市学院营销培训,冷酸灵牙膏服务营销培训等。 【主讲课程】 新媒体方向: 《品牌战略规划与互联网赋能训练营》、《移动互联网背景下企业四维营销》 《新媒体营销全案》、《银行-新媒体营销与线下网点转化》 《短视频内容营销与直播带货》、《微信生态内容营销与私域转化》 《微信视频号操作与营销赋能》 《个人IP打造与品牌转化》、《主播定位与素质技能提升》 营销方向: 《数字化营销与客户转化升级》、《营销增长黑客》 《营销四维诊断与操作模型》、《精准营销私域锁客与会员管理》 《私域锁客-精准营销》 《产品定价策略与营销应用》 《消费心理与营销技巧-落地实训课》 零售终端: 《互联网时代零售实体店运营与管理》、《标杆店长-业绩超越与门店传承》 《先锋督导训练营》、《金牌导购-职业技能训练》、《门店带教与赋能技术训练课》 【服务客户】 商学院:北清智库商学院、时代光华、北大博雅俊、黑马城市学院、北坪优教商学院、中清商学院、易进新媒体学院、红点MCN机构 零售类:央视网、用友集团、蒙牛集团、正大集团、中国黄金、大商集团、百丽集团、安踏体育、集美家居、登康集团、斐乐品牌、阿迪达斯品牌、萃华珠宝、紫薇时尚、乔丹体育、丹姿集团 金融类:中国工商银行、中国建设银行、长沙银行、中国邮政、农商行、中国平安保险、中邮保险、人保财险、银科控股集团 电力通信:国家电网、核电企业、中国移动、山东烟草 地产文旅:碧桂园、易居、新华联集团 汽车家电:上汽通用五菱、老板电器、圣劳伦斯、博西家电 政府合作:晋城市商务局、迁安市委组织部、衡水市工信局、深圳市福田区委
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年7月17-18日 深圳
课程对象:企业老板、营销总、新媒体项目总企业新媒体营销从业者
课程费用:4580元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程介绍】
【课程背景】
在当下激烈的竞争中,新媒体已经变成了一片红海,“试一试,万一成了”的思维与“走一步看一步”的过程控制,不仅会让企业新媒体营销工作陷入困局,也在根本上违背了企业“投入产出”的评估核心。一些企业花费上百万做新媒体方向的招聘、管理、运营,半年以后发现巨亏,只好紧急停止;一些企业心存幻想,总是寄希望于突然有一天爆火的概率,同样也是入不敷出。
在这种背景下,单一在技术层面下功夫是解决不了问题的,真正的企业级新媒体营销,需要我们从“产出预期”出发,寻找可能的实现路径;基于自身资源的盘点,确定企业新媒体营销模式;最后,基于模式核定投入预算和人才匹配,基于路径确认关键节点和关键技术。只有在前期把这个新媒体营销战略确定下来,后面的一系列工作才能真正做到“好钢用在刀刃上”。
除此之外,我们能够看到2023年以来,AI工具大批量出现并应用到企业的各个工作流当中。细化到新媒体营销过程中,我们如何有效利用AI工具实现降本增效,哪些地方用AI工具,哪些地方需要依靠人?从成本和效率评估的维度,AI如何细化渗透到新媒体营销的过程中,同样也是本次课程的重点之一。
所以,这不是一个操作技术和实操训练的课,这是一个从战略到策略,从模式到路径的课程。课程基于大量的市场案例和已经跑通的成熟的市场模式形成,为企业营销决策人员提供核心理论支撑。
【课程收益】
企业的品牌资产提升和营收业绩提升,如何与新媒体运营强关联,而不是走一步看一步?
企业年度经营计划如何具象化到新媒体运营的工作行为上?
企业新媒体营销的年度预算怎么做?
企业新媒体营销运营该如何定位,模式该如何规划,路径该如何设计,技术该如何支撑?
企业新媒体营销招聘什么样的人?如何管理?如何评估绩效?
新媒体运营中的播放、点赞、评论、粉丝等数据,与企业收益之间的逻辑和关系是怎样的?
哪些数据是新媒体运营的关键指标,哪些是关联指标,哪些是非关键指标?如何评估?
AI的现状与发展前景是什么?AI应用与新媒体营销要如何设计其介入点、介入深度?如何评估其成本和效果?
【课程纲要】
一、破局,建立正确认知
1.试一试,万一成了呢?
2.偏见:涨粉对你一定是好事吗?
3.偏见:爆款我们真的需要吗?
4.偏见:点赞是结果性指标吗?
5.真知:奔着“必须成功”寻找“路径方法”
6.真知:基于“产出预期”核定“投入预算”
7.真知:基于“营销目标”反推“实现路径”
二、数据,评估三级指标
1.新媒体运营五大结构与逻辑关系
2.主体IP的价值与逻辑
3.内容创意的四个核心方向
4.内容制作的质与量的平衡
5.平台展现的三大类型与权重
6.流量获取的三级评估体系
7.成交推动的四种主要方法
8.新媒体运营的三级指标:你要哪些?
三、把平台的流量变成自己的流量-品牌资产提升模式解析
1.品牌知名度、美誉度、忠诚度-品牌资产
2.品牌曝光模式路径解析
3.品牌曝光模式单账号爆款打法
4.品牌曝光模式多账号矩阵打法
5.品牌曝光模式的两个关键控制点
6.知名度、美誉度、忠诚度提升的操作关键
四、简单直接,成交为王-内容带货模式解析
1.内容带货模式定义
2.内容带货模式路径解析
3.内容带货模式三大关键控制
4.带货剧本控制的AISA模型
5.带货投流控制的四步操作
6.其他成本控制的三个方面
7.内容带货模式的人才匹配与岗位职责
五、新渠道,新增长-直播带货模式解析
1.直播带货模式定义
2.直播带货模式路径解析
3.直播带货模式两大关键控制
4.直播运营控制的三个核心指标
5.流量、停留、转化三大数据的提升方向解析
6.主播打造控制的三个核心要素
7.IP、话术、呈现三个核心要素的提升方向解析
8.直播带货模式的人才匹配与岗位职责
六、传统企业转型首选-引流获客模式解析
1.引流获客模式定义
2.引流获客模式路径解析
3.引流获客模式三大关键控制
4.内容两力模型与创作方向
5.IP信任经营的三个抓手
6.有效互动提升的四个方法
7.引流获客模式的人才匹配与岗位职责
七、客户终身价值挖掘-私域营销模式解析
1.私域营销模式定义
2.私域营销模式路径解析
3.私域营销模式的两个分支:kk和矩阵
4.私域营销矩阵模式的三个关键环节
5.私域获客、私域运营、私域转化的9个控制要点
6.私域营销模式人才匹配与岗位设计
八、总结,模式本质与内核解析
1.模式的内核:品牌、流量、转化
2.模式的本质:资源侧重与成果打通
3.模式的重构:路径设计与关键节点
4.模式的落地:关键工作与关键指标
5.模式的支撑:定岗定编与职责确认
九、新媒体营销技术图鉴
1.新媒体营销操作地图与技术图鉴
2.IP技术与模式匹配
3.创意技术与模式匹配
4.创作技术与模式匹配
5.展现技术与模式匹配
6.流量技术与模式匹配
7.成交技术与模式匹配
十、AI技术新媒体应用评估-要不要用,怎么用?
1.认知建设:颠覆全行业,未来属于会用AI的人
2.神奇应用:用好AI,从1个人到1支队伍
3.AI价值评估-价值评估与定位
4.人工的价值:针对性定义问题,个性化拆解任务,个性化做出决策
5.AI趋势:AI让信息输入门槛变得极低
6.AI趋势:AI让信息检索效率变得极高
7.AI趋势:AI让信息整合成本变得极低
8.AI无法取代人,但会取代不用AI的人
十一、AI实用基础-我们要怎么做才能用好AI
1.个人:能不能准确定义一个任务
2.个人:能不能拆解出一些好问题
3.个人:能不能与A I做有效沟通
4.组织:工作流中的AI介入节点
5.组织:某个节点的AI介入程度
6.组织:AI介入成本与效能评估
十二、AI应用落地流程剖析-企业应用落地现场演示
1.落地演示-明确项目:项目主体是什么
2.明确背景:有什么特殊背景
3.设计路径:实现目标的路径是什么
4.定义任务:组成路径的关键任务是什么
5.问题拆解:一个任务可以拆解成哪些具体问题
6.生成答案:与AI对话生成答案
7.个性决策:人类决策确定有效信息
8.整合信息:整合有效信息完成任务
9.贯通路径:串联任务填充路径
10.实现目标:实现项目主体目标
【专家介绍】
李中生 老师
——互联网营销实战导师
全域营销操作系统(CAP-SYSTEM)创始人
主播行为化技能提升-权威教练
红点MCN机构首席直播运营官
曾任HP(皮草)中国区品牌总监
曾任Mona Lisa销售总监/全国培训总监
中国邮政、长沙银行、阿迪达斯、安踏、黑马城市学院、新华联集团等多家企业特聘讲师
【个人简介】
十多年来,历任国际国内大中型企业销售总监,品牌总监,培训总监等职务,擅长新媒体营销和企业销售课程。课程以“结构性”和“实操性”著称,学员满意度95%以上。同时,因授课风趣幽默,富有激情,内容结构严谨,落地性强,李老师被学员誉为“最接地气的实战导师”。
在移动互联网带来的巨变市场环境下,李老师精研线上线下打通和生意增长模式。在“服务营销”, “新媒体营销”,“直播电商”方面,在消费、金融、酒店文旅等多个领域为多家企业营销升级提供理论支持和实战训练。
先后为银科控股、长沙银行、新华联集团等企业提供新媒体营销课程和辅导,在微信和社群营销、短视频内容营销、全域营销方面为企业提供赋能支持。其中,新华联文旅“一抖成名”项目实现4000万次以上曝光;中国邮政新乡地区实现全国排名前三的骄人业绩。辅导某金融集团财经账号“婉约财商”1个月涨粉3.7万、账号“财经林妹妹”1个月涨粉21万、账号“叨哥财经”单条视频平均点赞由2400提升至6000.
担任红点MCN机构首席直播运营官,策划运营多场实体企业转型直播带货。帮助湖南一鞋企培训30余名导购主播,1个月直播160余场,实现整盘业绩翻倍,更助推了粉丝向私域流量池的精准转化。主导实施某服饰品牌1000余家连锁店的“直播站”打造项目,培养出一批优秀的品牌导购主播,成功实现品牌业绩在疫情环境中逆势增长130%的结果.
同时,李老师积极参与政府“助农扶贫”项目,与山西,河南等多地商务局合作,助推本地农村直播电商建设。
系列课程曾服务于:红点MCN主播技能提升6期,扶贫助农主播训练课2场,阿迪达斯CAP系列课6期,安踏成交技巧公开课4期,集美广场直播电商培训,FILA品牌直播电商培训,黑马城市学院营销培训,冷酸灵牙膏服务营销培训等。
【主讲课程】
新媒体方向:
《品牌战略规划与互联网赋能训练营》、《移动互联网背景下企业四维营销》
《新媒体营销全案》、《银行-新媒体营销与线下网点转化》
《短视频内容营销与直播带货》、《微信生态内容营销与私域转化》
《微信视频号操作与营销赋能》
《个人IP打造与品牌转化》、《主播定位与素质技能提升》
营销方向:
《数字化营销与客户转化升级》、《营销增长黑客》
《营销四维诊断与操作模型》、《精准营销私域锁客与会员管理》
《私域锁客-精准营销》
《产品定价策略与营销应用》
《消费心理与营销技巧-落地实训课》
零售终端:
《互联网时代零售实体店运营与管理》、《标杆店长-业绩超越与门店传承》
《先锋督导训练营》、《金牌导购-职业技能训练》、《门店带教与赋能技术训练课》
【服务客户】
商学院:北清智库商学院、时代光华、北大博雅俊、黑马城市学院、北坪优教商学院、中清商学院、易进新媒体学院、红点MCN机构
零售类:央视网、用友集团、蒙牛集团、正大集团、中国黄金、大商集团、百丽集团、安踏体育、集美家居、登康集团、斐乐品牌、阿迪达斯品牌、萃华珠宝、紫薇时尚、乔丹体育、丹姿集团
金融类:中国工商银行、中国建设银行、长沙银行、中国邮政、农商行、中国平安保险、中邮保险、人保财险、银科控股集团
电力通信:国家电网、核电企业、中国移动、山东烟草
地产文旅:碧桂园、易居、新华联集团
汽车家电:上汽通用五菱、老板电器、圣劳伦斯、博西家电
政府合作:晋城市商务局、迁安市委组织部、衡水市工信局、深圳市福田区委
时间
七月 17 (星期五) - 18 (星期六)
地点
深圳
价格
4580
177月全天18产品经理实务:穿越市场迷雾,打造价值精品(全天) 深圳 价格: 8800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月17-18日 【深圳】 课程对象: 产品线总监、研发主管、产品经理、项目经理、营销负责人、市场代表、研发工程师等相关部门人员等 课程费用: ¥8800元/人 【课程介绍】 随着中国经济的高速发展,市场竞争越来越激烈,企业能否引领市场,占据重要的市场份额,跟企业是否拥有杰出的产品经理、 创造出卓越的产品息息相关。产品经理是公司价值链中最重要的一个环节,是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物,因此产品经理个人及其所率领团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。然而,很多发展中的企业在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中却面临很多困惑,常见问题如下: 产品经理该如何定位?就是被动处理市场需求吗?如何激发产品经理的真正价值? 谁来决定产品做什么?谁对产品最后成功负责? 产品经理与相关职能部门之间的关系是什么?如何实现产品经理从“单挑”模式向“打群架”模式的转变? 为什么产品经理负责的新产品频繁进入市场,但成功者寥寥,浪费公司资源? 产品规划如何精准的进行市场定位?如何进行科学的竞争分析?从而制定清晰的产品策略? 如何与客户有效沟通,从而发掘客户的隐性需求? 新产品如何基于用户需求做好差异化创新? 怎么打通需求管理流程,顺畅的端到端管理需求 如何对于产品开发过程进行管理,实现设计目标? 如何进行产品上市后生命周期管理,使公司产品开发投资收益最大化? 基于以上典型问题,结合大量的培训和咨询案例,并不断总结,我们推出本课程。本课程着眼于创新性产品的整个生命周期管理过程,重点讲解产品经理在其中的主要工作职能和活动,结合标杆企业产品管理的基本理论与科学实践,帮助企业产品经理提升实战能力,实现打造具备综合竞争力的新产品。课程全程理论+案例+演练教学,快速帮助学员理解产品管理相关知识点和方法论,初步掌握相关岗位工作职责和技能,以具备解决上述研发企业产品管理顽疾的能力。 【课程纲要】 第一章做全方位的卓越产品经理:基础认知(3小时) 1.什么是产品?产品的三层次模型 2.为什么需要产品经理 3.产品经理是什么? 4.AI浪潮下产品成功面临的四大市场环境挑战 5.产品经理独特的三大角色定位支持产品成功 6.全方位产品经理的能力沙盘 研讨:贵公司产品经理在目前工作中会遇到哪些常见问题? 7.产品经理需要以市场和用户为导向贯穿全流程 8.产品经理不是一个人在战斗 9.产品全生命周期中产品经理和项目经理的分工和区别? 10.优秀产品经理的综合素质和能力要求 11.产品经理的核心职责 12.产品经理的成长路径是什么? 案例分析:什么是产品经理思维? 13.产品思维与哲学三问 14.常用的产品经理培养方法 第二章充分洞察市场精准捕获产品机会:产品规划(3小时) 案例分析:XXX公司智能产品如何才能杀出重围 1.研发产品启动开发时高层决策面临的四大难题 2.战略驱动下的产品规划的4个层级 3.产品规划就是在要做、想做、能做之间取得平衡 研讨:新产品规划中常见的误区和典型问题 4.什么样的产品规划是好的规划 5.让产品规划从一个“艺术”的过程转变为“科学”的过程 6.正确理解市场环境(PEST、波特5力、SWOT分析....) 7.如何进行市场细分和产品组合分析 演练:如何理解市场完成业务设计评估 8.如何选择目标市场和制订有挑战性的产品战略目标 9.打破产品同质化枷锁,构筑差异化竞争优势 10.明确市场中产品的定位 11.以什么样的产品策略去满足细分市场和业务组合 12.制订产品路标规划和相关输出 13.产品规划的落地:从“走过场”到像做产品一样开发Charter 演练:如何立项和制订业务计划书 第三章深入理解客户让需求驱动产品成功:需求管理(3小时) 案例分析:为什么每个特性都按照客户要求开发了,客户最后还是不满意? 1.需求的定义和相关分类 2.保障产品价值实现的重要方法:需求管理 分享:需求管理中遇到的问题 3.产品需求从哪里来?需求收集不是产品经理一个人的事情 4.做好需求挖掘的前提是深入理解你的用户 5.目标用户的具象化(工具:用户画像) 演练:如何对于目标用户进行用户画像的方法 6.采用场景分析法,深入发掘目标用户的痛点和需求 演练:使用用户旅程图发掘用户痛点和需求 7.准确把握用户的需求的5个要素 8.如何分析用户需求?(Y模型、5why) 分享:如何识别伪需求 9.为什么产品经理不能满足用户所有的需求? 10.产品需求优先级排序工具:kano模型 11.需求分发基本原则 12.采用需求跟踪矩阵RTM对于需求的分解和实现进行跟踪 13.成功的创新也需要边界,就是基于用户的需求和场景 14.产品创新的加减乘除方法 案例:成功的产品创新分析 第四章把产品做好卖爆:产品开发和生命周期管理(3小时) 1.如何一次性把产品做好? 2.结构化的产品开发流程 3.MVP和敏捷开发模式 4.如何组建PDT项目开发团队 5.研发过程管理中产品经理常见工作 分享:产品经理在开发过程中几个常见的问题处理机制 6.产品经理监控项目的方法和项目状态上报机制 研讨:在产品生命周期维护管理中存在哪些问题? 7.生命周期管理是门小投入大回报的业务 8.如何构建生命周期管理团队 9.生命周期管理的模式 10.产品经理在产品生命周期内主要要做的工作 11.构建VOC体系收集用户痛点,提炼产品需求 12.产品迭代的4个阶段 演示:生命周期终止评审 【专家介绍】 陈沁 15年华为研发管理工作经验、5年深圳国企研发总监工作经验、5年研发管理咨询经验,IPD体系构建与流程管理实战专家、深圳医协合作讲师; 亲历华为快速成长和扩张至十余万人的管理及流程变革,5年时间从0到1完成重点产品研发并构建相关研发组织和流程,实现团队10人到500人的扩张,团队多次荣获华为公司级金牌团队奖、最佳PDT奖等奖项。 担任PDT经理期间主导过十几个宽带接入、SDN网络、网络安全和智慧城市领域等各类型ICT产品上百个项目的软硬件开发、解决方案设计和研发管理工作;为高端制造、医疗器械、机器人、人工智能、家居用品等领域上百个企业客户提供过研发管理顾问服务。 咨询服务过的典型企业: 比亚迪(002594)、长飞光纤(601869)、华大智造(688114)、亚普汽车(603013)、京西重工、傲雷集团、半岛医疗、德晋医疗、真迈生物、英美达医疗、山海家居、优艾智合、美众联科技、海柔创新、海清智元、中泰集团、御微半导体等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月17-18日 【深圳】
课程对象: 产品线总监、研发主管、产品经理、项目经理、营销负责人、市场代表、研发工程师等相关部门人员等
课程费用: ¥8800元/人
【课程介绍】
随着中国经济的高速发展,市场竞争越来越激烈,企业能否引领市场,占据重要的市场份额,跟企业是否拥有杰出的产品经理、 创造出卓越的产品息息相关。产品经理是公司价值链中最重要的一个环节,是直接面向客户、带领团队创造价值的领军人物,因此产品经理个人及其所率领团队的能力往往决定了该产品在市场上的竞争力。然而,很多发展中的企业在构建产品管理体系和培养产品经理的过程中却面临很多困惑,常见问题如下:
产品经理该如何定位?就是被动处理市场需求吗?如何激发产品经理的真正价值?
谁来决定产品做什么?谁对产品最后成功负责?
产品经理与相关职能部门之间的关系是什么?如何实现产品经理从“单挑”模式向“打群架”模式的转变?
为什么产品经理负责的新产品频繁进入市场,但成功者寥寥,浪费公司资源?
产品规划如何精准的进行市场定位?如何进行科学的竞争分析?从而制定清晰的产品策略?
如何与客户有效沟通,从而发掘客户的隐性需求?
新产品如何基于用户需求做好差异化创新?
怎么打通需求管理流程,顺畅的端到端管理需求
如何对于产品开发过程进行管理,实现设计目标?
如何进行产品上市后生命周期管理,使公司产品开发投资收益最大化?
基于以上典型问题,结合大量的培训和咨询案例,并不断总结,我们推出本课程。本课程着眼于创新性产品的整个生命周期管理过程,重点讲解产品经理在其中的主要工作职能和活动,结合标杆企业产品管理的基本理论与科学实践,帮助企业产品经理提升实战能力,实现打造具备综合竞争力的新产品。课程全程理论+案例+演练教学,快速帮助学员理解产品管理相关知识点和方法论,初步掌握相关岗位工作职责和技能,以具备解决上述研发企业产品管理顽疾的能力。
【课程纲要】
第一章做全方位的卓越产品经理:基础认知(3小时)
1.什么是产品?产品的三层次模型
2.为什么需要产品经理
3.产品经理是什么?
4.AI浪潮下产品成功面临的四大市场环境挑战
5.产品经理独特的三大角色定位支持产品成功
6.全方位产品经理的能力沙盘
研讨:贵公司产品经理在目前工作中会遇到哪些常见问题?
7.产品经理需要以市场和用户为导向贯穿全流程
8.产品经理不是一个人在战斗
9.产品全生命周期中产品经理和项目经理的分工和区别?
10.优秀产品经理的综合素质和能力要求
11.产品经理的核心职责
12.产品经理的成长路径是什么?
案例分析:什么是产品经理思维?
13.产品思维与哲学三问
14.常用的产品经理培养方法
第二章充分洞察市场精准捕获产品机会:产品规划(3小时)
案例分析:XXX公司智能产品如何才能杀出重围
1.研发产品启动开发时高层决策面临的四大难题
2.战略驱动下的产品规划的4个层级
3.产品规划就是在要做、想做、能做之间取得平衡
研讨:新产品规划中常见的误区和典型问题
4.什么样的产品规划是好的规划
5.让产品规划从一个“艺术”的过程转变为“科学”的过程
6.正确理解市场环境(PEST、波特5力、SWOT分析….)
7.如何进行市场细分和产品组合分析
演练:如何理解市场完成业务设计评估
8.如何选择目标市场和制订有挑战性的产品战略目标
9.打破产品同质化枷锁,构筑差异化竞争优势
10.明确市场中产品的定位
11.以什么样的产品策略去满足细分市场和业务组合
12.制订产品路标规划和相关输出
13.产品规划的落地:从“走过场”到像做产品一样开发Charter
演练:如何立项和制订业务计划书
第三章深入理解客户让需求驱动产品成功:需求管理(3小时)
案例分析:为什么每个特性都按照客户要求开发了,客户最后还是不满意?
1.需求的定义和相关分类
2.保障产品价值实现的重要方法:需求管理
分享:需求管理中遇到的问题
3.产品需求从哪里来?需求收集不是产品经理一个人的事情
4.做好需求挖掘的前提是深入理解你的用户
5.目标用户的具象化(工具:用户画像)
演练:如何对于目标用户进行用户画像的方法
6.采用场景分析法,深入发掘目标用户的痛点和需求
演练:使用用户旅程图发掘用户痛点和需求
7.准确把握用户的需求的5个要素
8.如何分析用户需求?(Y模型、5why)
分享:如何识别伪需求
9.为什么产品经理不能满足用户所有的需求?
10.产品需求优先级排序工具:kano模型
11.需求分发基本原则
12.采用需求跟踪矩阵RTM对于需求的分解和实现进行跟踪
13.成功的创新也需要边界,就是基于用户的需求和场景
14.产品创新的加减乘除方法
案例:成功的产品创新分析
第四章把产品做好卖爆:产品开发和生命周期管理(3小时)
1.如何一次性把产品做好?
2.结构化的产品开发流程
3.MVP和敏捷开发模式
4.如何组建PDT项目开发团队
5.研发过程管理中产品经理常见工作
分享:产品经理在开发过程中几个常见的问题处理机制
6.产品经理监控项目的方法和项目状态上报机制
研讨:在产品生命周期维护管理中存在哪些问题?
7.生命周期管理是门小投入大回报的业务
8.如何构建生命周期管理团队
9.生命周期管理的模式
10.产品经理在产品生命周期内主要要做的工作
11.构建VOC体系收集用户痛点,提炼产品需求
12.产品迭代的4个阶段
演示:生命周期终止评审
【专家介绍】
陈沁
15年华为研发管理工作经验、5年深圳国企研发总监工作经验、5年研发管理咨询经验,IPD体系构建与流程管理实战专家、深圳医协合作讲师;
亲历华为快速成长和扩张至十余万人的管理及流程变革,5年时间从0到1完成重点产品研发并构建相关研发组织和流程,实现团队10人到500人的扩张,团队多次荣获华为公司级金牌团队奖、最佳PDT奖等奖项。
担任PDT经理期间主导过十几个宽带接入、SDN网络、网络安全和智慧城市领域等各类型ICT产品上百个项目的软硬件开发、解决方案设计和研发管理工作;为高端制造、医疗器械、机器人、人工智能、家居用品等领域上百个企业客户提供过研发管理顾问服务。
咨询服务过的典型企业:
比亚迪(002594)、长飞光纤(601869)、华大智造(688114)、亚普汽车(603013)、京西重工、傲雷集团、半岛医疗、德晋医疗、真迈生物、英美达医疗、山海家居、优艾智合、美众联科技、海柔创新、海清智元、中泰集团、御微半导体等。
时间
七月 17 (星期五) - 18 (星期六)
地点
深圳
价格
8800
177月全天18AI场景化写作实训:公文与新闻写作(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月17-18日 深圳 课程对象:中层职业经理人、部门负责人、行政职员(掌握写作技巧及应用场景)、领导(能够评判行文是否正确,各公文的意义与要求,签发与签署的应用)、管理人员、新入职员工、后备干部的写作能力训练 课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等 【课程介绍】 一.课程背景 公文写作中的困惑: 您是否好奇过,如何才能让自己的工作成果得到更广泛的传播和认同? 您是否想过,为什么有些同事总能在关键时刻通过一份出色的报告赢得领导的认可? 您是否意识到,公文写作不仅能帮助您更有效地沟通,还能在职场竞争中脱颖而出? 您是否考虑过,通过提升公文写作水平来优化内部流程,提高整个团队的工作效率? 您是否经常为不知道如何开头而烦恼?您是否因为不清楚公文格式而感到困惑? 新闻写作中的挑战: 您是否在寻找如何让新闻报道既准确又吸引人的方法? 您是否希望提高新闻写作的速度和质量并感力不从心? 您是否想在报道中融入多媒体元素,但缺乏实践经验? 您是否渴望写出深度和影响力的作品,不知如何突破? 职场沟通的瓶颈: 您是否希望在职场中更好地表达自己的观点,提升团队协作效率? 您是否想通过优秀的公文和新闻写作,展示自己的工作成果,获得更多的机会? 您是否希望通过提升写作能力,为职业生涯的可持续发展打下坚实的基础? AI技术的应用: 您是否听说过AI辅助写作工具,但不知道如何有效地利用它们? 您是否希望借助最新的AI技术,提高写作效率,提升文档质量? 二.课程亮点 (一)系统学习:全面覆盖公文和新闻写作文种选择与写作技巧。 (二)实战演练:结合实际案例,进行实操练习,确保学以致用。 (三)个性指导:通过错例辨析,老师点评,切实掌握写作手法。 (四)AI 赋能:引入最新的人工智能技术,辅助写作提高效率。 三. 课程目标 (一)架起内接自我、外通世界的沟通桥梁,促进信息的有效传递。 (二)形成系统的思辨性思维,大局意识并有效提升解决问题能力。 (三)掌握多种类型的公文和新闻写作方法,适应不同场景的需要。 (四)学会利用AI仿写、扩写、润色、优化文章内容,提高阅读量。 四.课程收益 (一)培养素养:培养写作素养、大局意识、规范意识和思辨意识。 (二)提升技能:掌握各类公文与新闻写作文种与写作技巧。 (三)场景应用:掌握不同场景写作要领与技巧。 (四)效率倍增:提升人、机对话沟效率与效果。 (五)工具赋能:有效运用AI工具提高写作效率。 【课程纲要】 第一篇章 实用型公文写作五技法 公文写作五技法之一 备 一、公文写作的四个意义 二、公文写作的六个功底 三、公文写作的六个素养 练习:公文素材收集表(头脑风暴+小组共创) 练习:制作自己公文写作提升计划 公文写作五技法之二 辨 一、从“判决书”认识公文写作 二、改写红楼梦片段学写作特点 三、公文写作的应用及八大作用 四、性质与公文文种之匹配 (一)党政机关15种公文 (二)行政机关13种公文 练习:你问我答熟悉各类公文的概念与功能 公文写作五技法之三 法 一、掌握公文处理制度 (一)辨析红头文件 (二)规范公文格式 (三)美化公文版式 (四)公文处理流程 (五)公文流转保密 练习:找出案例中的错误 二、写作目的匹配文种 (一)文种种类介绍 (二)应用场景说明 (三)练习:“对对碰” 三、公文写作必备五要素 (一)从诸葛亮前后《出师表》谈公文写作 (二)写作五要素之一主题 工具:公文立意之上堆与下切 (三)写作五要素之二结构(三思、四性、十类型) 练习:案例分析 (四)写作五要素之三材料(二类材料从何来) 练习:公文写作素材库 (五)写作五要素之四语言(准、简、实、严) 工具:常用词汇、句式与练习 (六)写作五要素之五文风 公文写作五技法之四 规 一、排版格式寻依据 二、文面结构三部分 三、文面格式十八项 四、排版注意八事项 练习:小组完成公文格式排版 练习:公文排版工具及电脑排版 公文写作五技法之五 写 第一部分 逻辑化表达之结构化思维 一、写作三原则 (一)WIFI导航不迷失(阅读对象、关注什么) (二)好事成三好说好记 (三)结论先行重点突出 二、逻辑化表达之结构化思维 (一)金字塔结构 1.归类分组,将思想组织成金字塔 2.结构化表达的四种常用方法 3.逻辑递进(时间、空间、重要、演绎) 4.SCQA呈现法 练习1-4 (二)金字塔内部的结构 1.纵向关系 2.横向关系 3.序言的结构 (三)如何构建金字塔结构 1.自上而下法 2.自下而上法 3.初学者注意事项 三、公文写作中的金字塔程序 (一)制定目标 (二)选择文种 (三)列出大纲 (四)撰写初稿 (五)修改成文 四、会填空就会公文——公文的常用结构 (一)上行文模板 (二)下行文模板 (三)平行文模板 案例:一张话语脑图 现场演练:运用结构化思考法,讲述一下今天培训的主要内容及心得体会。 五、用结构化表达助力写作 (一)吸睛标题 (二)标题设计六要点 (三)序言就是预告片 (四)SCQA框架 (五)文书中的2W1H框架 六、善用结构四步搞定工作总结 (一)罗列关键工作成果 (二)成果分类 (三)排序整理 (四)概括总结,思想拔高 七、快速写作辅助工具 (一)思维导图的作用 (二)用思维导图制作草稿 第二部分 文种写作规范 一、指挥性党政机关公文 (一)决定——科学决策,有效指挥 1.决定的概述 2.四种决定 3.决定的特点 4.决定写作要点 案例练习与讲解 (二)命令 1.命令的概念 2.命令的特点 3.命令的分类 4.命令的写作要求 5.命令的行文 案例练习与讲解 (三)意见 1.意见的概念 2.意见的特点 3.意见的分类 4.意见的写作要求 5.意见的行文 案例练习与讲解 (四)批复——领导管理小法宝 1.批复的概念 2.批复的特点 3.批复的分类 4.批复的结构与写法 案例练习与讲解 二、知照性常政机关公文 (一)公告——周知信息,告知事项 1.公告的概念 2.公告的特点 3.公告的分类 4.公告的结构 案例练习与讲解 (二)通告——面向公众发布的公文 1.通告的概念 2.通告的特点 3.通告的分类 4.通告的结构 案例练习与讲解 (三)通报——表彰批准都需要 1.通报概述 2.通报种类 3.通报特点 4.通报写作要点 案例练习与讲解 (四)函是沟通与交流的桥梁 1.函概述 2.函种类 3.函特点 4.函写作要点 案例练习与讲解 (五)通知——传达信息的载体 1.通知概述 2.通知种类 3.通知特点 4.通知写作要点 案例练习与讲解 (六)纪要是会议成果的精华——记载事项,传达信息 1.会议纪要用途 2.会议纪要分类 案例讲解 (七)公报 1.公报概述 2.公报种类 3.公报特点 4.公报写作要点 案例练习与讲解 三、报请性党政机关公文 (一)报告将隐性工作显性化——报告之路,成功之路 1.报告概述 2.报告种类 3.报告特点 4.报告写作要点 案例练习与讲解(述职报告-竞聘/考核) (二)请示——表达工作的需要,请示写得好不给领导添烦恼 1.请示概述 2.请示种类 3.请示特点 4.请示写作要点 案例练习与讲解 四、其它-助你高效的事务性文书 (一)计划——成功的起点 1.计划的含义 2.计划的作用 3.计划的特点 4.计划的种类 5.计划的写作手法 6.计划的写作要求 (二)总结是展示成效与经验——升职加薪少不了 1.总结概述 2.总结的作用 3.总结的特点 4.总结的种类 5.总结的写作手法 6.总结的写作要求 案例讲解与练习 (三)述职报告 1.述职报告的概念 2.述职报告的特点 3.述职报告的种类 4.述职报告的结构和写法 5.述职报告的写作要求 范例解析 五、现场小组着重练习,点评 第二篇章 短平快的新闻写作技法 第一章 写新闻稿的三种思维 一、淘金思维 (一)淘金式思维的概念 (二)淘金式思维的核心 力求从事物的整体和联系上做到符合实际,既反映整体,也不忽视局部,既报喜也报忧,即报得也报失 (三)淘金式思维的工具 工具:WIFI导航不迷失 二、四忠 (一)忠于党 1.三个坚持(坚持正确的政治方向;坚持正确的价值取向;坚持正确的舆论导向) 2.四个提高(提高新闻舆论传播力;提高新闻舆论公信力;提高新闻舆论引导力;提高新闻舆论影响力) 案例:习近平总书记讲话 (二)忠于专业 1.事件三真实(事件有据可查;新闻要素真实;新闻细节真实) 2.评价事件公正客观六小点 2.1以小见大 2.2正反衬托 2.3点面结合 2.4情境再现 (三)忠于领导 (四)忠于组织 案例学习 三、找——抄——超 (一)找到标杆 1.明确路径 2.清晰路线 3.四步实施(认知——联想——共鸣——响应) 4.推广三段四要素 5.一张心智链图 案例 练习:新闻蓝图 工具:建设计划表 (二)“抄”的三个维度通俗的语言与方言土语;大众口语与怒吼的语言与呜呜的语言;惯用说法与套话、空话) 1.“抄”立意四字诀:准、新、深、实 2.“抄”结构 3.“抄”语言 3.1新闻语言的四个特征(准确具体;简练鲜明;通俗生动;有时代感) 四、新闻策划 (一)年度规划 (二)策划树 (三)主题树 第一章新闻稿写作四步法 一、确定文种会议、文件、 (一)消息写作 1.简明新闻 2.动态消息 3.综合消息 4.经验消息 (二)通讯写作 1.人物通讯 2.事件通讯 3.工作通讯 4.概貌通讯 二、六要素 (一)新闻六要素 (二)名篇赏析:《人民解放军百万大军横渡长江》 案例 三、采编二技巧( (一)新闻线索获得五途径 (二)提升生动性的六招式 四、行文七强化 (一)抓住主题:中心思想和基本观点 1.新闻主题四种提炼法(从认识入手;上头下头结合;在比较中鉴别;选好主题角度) 2.练习 (二)组织材料 1.获取方式:直接材料与间接材料 2.材料性质:言论性材料;事实性材料;背景材料 3.符合5W1H 案例 (三)定好标题 1.三种标题 2.标题公式 3.写作特点 4.写作要求 练习 (四)正文构成要素 导语:映秀新城区全部恢复供电 1.导语的三点作用八种写法 练习:请说明以下导语采用的写作手法 2.消息的背景(对比性背景材料;说明性背景材料;注释性背景材料) 案例 3.消息的主体四个功能五种要求 (五)消息的结尾六写法 案例 (六)新闻语言表达 1.八个关键字:简洁、准确、通俗、生动 2.三种用事实说话的方法 (七)新闻配图 1.新闻配图六要求 2.新闻配图六细节 第二章新闻写作的三技巧 一、五星写作 (一)真、强、活、快、短 (二)五入写作(身入、深入、心入、情入、神入) 练习:以下哪里不符合五星和五入的写作,请指出并改写 案例 二、常用写作 (一)四段写清会议新闻 (二)如何把领导讲话稿变成新闻稿 案例 三、注意事项 (一)三名称 (二)二时间 (三)四禁忌 第三章 AI促进写作实训 第一章 AI认知篇 一、是什么AI? (一)“神”化AI (二)“魔”化AI (三)AI的底层逻辑 (四)AI的分类 1.按智能程度分类 2.按使用功能分类 二、如何与AI互动?——AI助力效能倍增的五步曲 (一)明确目标——WIFI定位 (二)赋能角色——指令公式 (三)由表及里——套娃模型 (四)作业颗粒——WBS (五)校对输出——内容逻辑与人性化 三、伦理与道德 第二章 AI职场应用:写作实训 一、AI写作四必清晰 (一)写作痛点 缺乏灵感无从下笔;思路不清逻辑混乱;效率低耗费时间;应付交差无法解决 (二)明确写作目标 工具:黄金圈法则 (三)确定写作规则:三个角度四个原则 (四)职场常见四种写作类型 1.法定公文十五种 2.职场应用文(计划、总结等) 3.日常书面沟通(邮件、日志等) 4.常用新闻写作(消息、通讯等) 二、常用写作类型示范 (一)用于写作的AI,使用对象及效能对比 1.国内外最强写作神器 2.国产受推崇写作神器 3.小白逆袭NewBing (二)AI指令示范 1.专家型指令(标准且具体) 示范演练:通知、通告、消息、通讯 2.外行式指令(非标且抽象):“标题化”指令模型,AI一键输出 示范演练:可行性研究报告、小红书文案、视频脚本 3.赋能式指令(让Ai自动写) 示范演练:规章制度撰写 4.模仿式指令 示范演练 5.“提纲”指令模型 示范演练 (三)细节润色 1.AI助力标题六种写作方法 2.AI助力导语五种写作方法 3.AI助力四种写作结构 4.AI助力内容写作 5.AI助力结尾五种写作方法 (四)AI快速检查 1.检查法:用AI快速完成语法/标点/排版/规格/格式等检查 2.缩写法:用AI快速完成大段文章精简化 3.扩续法:用AI快速完成文章的扩写/续写 4.改写法:用AI快速完成内容/风格(专业/休闲/热情/古怪/幽默)改写 5.仿写法:结构仿写、语言风格仿写等 6.改写法+:内容/语法/风格一起改写 示范演练 三、场景应用大练习与点评 第三章 AI职场应用:PPT制作实训 一、AI制作PPT工具介绍 二、AI文稿写作常用三式 (一)标题生成式 (二)大纲提点式 (三)对话引导式 二、快速排版 三、自动配图 四、检查审核 场景演练及点评:述职PPT、竞聘PPT、总结PPT、调研PPT 附:其它配套使用小工具 【专家介绍】 王老师——企业人职业化发展专家 任职头衔 曾任荷兰喜伴(SPA)广东零售培训学院负责人 曾任香港迪生创建(S.T.Dupont)法国都彭培训经理 曾任黑蚁集团全国培训经理 曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监 曾任深圳市得润电子股份有限公司(A股上市公司)销售管理负责人 深圳市某社会组织党委党支部书记 人力资源及企业管理专业背景;高级培训师;国家二级心理咨询师;生涯规划师执证讲师 绩效改进执证讲师;行动学习催化师 17年培训与人才发展管理经验;培训项目策划、督导、授课经验 赋能企业内训师数百人,授课学员万人 返聘: 王老师版权四会课程《扬芳飞文公文写作》—供电局14期 王老师版权四会课程《结构化表达与跨部门沟通》—供电局7期 王老师版权四会课程《问题分析与解决》—供电局6期 王老师版权四会课程《中层管理者提升效能的五项能力》2期 王老师《从自我到职我之职业化建设》国能—4期 王老师《职业生涯规划激活职场自驱力》3期 王老师《班组长的职业化跃迁》2期 王老师《创新思维与问题解决》5期 王老师《From zero to hero内训师讲授式授课技巧》5期 王老师《智能时代的高效学习法》2期 王老师《疫情下的情绪与压力管理》20期 课题 返聘与客户 《班组长的职业化跃迁》2期 深航;广州电力 《扬芳飞文公文写作五技法》返聘14次 南方电网贵阳公司;桐梓发电;乌江渡发电厂;塘寨发电东司;南广电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;湖北电力;国网财务资产中心;南山智慧营业厅;南方电网罗湖水贝培训中心;辽宁电力阜新供电公司 其它:粤港澳大湾区科技创新技术人员;伊力特; 《结构化思维与有效表达》返聘7期 南方电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;云南农垦;粤港澳大湾区科技创新技术人员;华宇杨(跨境电商);华侨城集团 《问题分析与解决》6期 清远供电局2期;广州电力(2期);华侨城集团;中石化海南炼油厂 内训师培养项目5期 华宝新能、明新数科、平安普惠、上海中行、广州民生银行 《智能时代的高效学习方法》2期 英茂集团、诚泰保险 《创新思维》5期 农业银行(4期);东莞农商行 《职场多维沟通》5期
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月17-18日 深圳
课程对象:中层职业经理人、部门负责人、行政职员(掌握写作技巧及应用场景)、领导(能够评判行文是否正确,各公文的意义与要求,签发与签署的应用)、管理人员、新入职员工、后备干部的写作能力训练
课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等
【课程介绍】
一.课程背景
公文写作中的困惑:
您是否好奇过,如何才能让自己的工作成果得到更广泛的传播和认同?
您是否想过,为什么有些同事总能在关键时刻通过一份出色的报告赢得领导的认可?
您是否意识到,公文写作不仅能帮助您更有效地沟通,还能在职场竞争中脱颖而出?
您是否考虑过,通过提升公文写作水平来优化内部流程,提高整个团队的工作效率?
您是否经常为不知道如何开头而烦恼?您是否因为不清楚公文格式而感到困惑?
新闻写作中的挑战:
您是否在寻找如何让新闻报道既准确又吸引人的方法?
您是否希望提高新闻写作的速度和质量并感力不从心?
您是否想在报道中融入多媒体元素,但缺乏实践经验?
您是否渴望写出深度和影响力的作品,不知如何突破?
职场沟通的瓶颈:
您是否希望在职场中更好地表达自己的观点,提升团队协作效率?
您是否想通过优秀的公文和新闻写作,展示自己的工作成果,获得更多的机会?
您是否希望通过提升写作能力,为职业生涯的可持续发展打下坚实的基础?
AI技术的应用:
您是否听说过AI辅助写作工具,但不知道如何有效地利用它们?
您是否希望借助最新的AI技术,提高写作效率,提升文档质量?
二.课程亮点
(一)系统学习:全面覆盖公文和新闻写作文种选择与写作技巧。
(二)实战演练:结合实际案例,进行实操练习,确保学以致用。
(三)个性指导:通过错例辨析,老师点评,切实掌握写作手法。
(四)AI 赋能:引入最新的人工智能技术,辅助写作提高效率。
三. 课程目标
(一)架起内接自我、外通世界的沟通桥梁,促进信息的有效传递。
(二)形成系统的思辨性思维,大局意识并有效提升解决问题能力。
(三)掌握多种类型的公文和新闻写作方法,适应不同场景的需要。
(四)学会利用AI仿写、扩写、润色、优化文章内容,提高阅读量。
四.课程收益
(一)培养素养:培养写作素养、大局意识、规范意识和思辨意识。
(二)提升技能:掌握各类公文与新闻写作文种与写作技巧。
(三)场景应用:掌握不同场景写作要领与技巧。
(四)效率倍增:提升人、机对话沟效率与效果。
(五)工具赋能:有效运用AI工具提高写作效率。
【课程纲要】
第一篇章 实用型公文写作五技法
公文写作五技法之一 备
一、公文写作的四个意义
二、公文写作的六个功底
三、公文写作的六个素养
练习:公文素材收集表(头脑风暴+小组共创)
练习:制作自己公文写作提升计划
公文写作五技法之二 辨
一、从“判决书”认识公文写作
二、改写红楼梦片段学写作特点
三、公文写作的应用及八大作用
四、性质与公文文种之匹配
(一)党政机关15种公文
(二)行政机关13种公文
练习:你问我答熟悉各类公文的概念与功能
公文写作五技法之三 法
一、掌握公文处理制度
(一)辨析红头文件
(二)规范公文格式
(三)美化公文版式
(四)公文处理流程
(五)公文流转保密
练习:找出案例中的错误
二、写作目的匹配文种
(一)文种种类介绍
(二)应用场景说明
(三)练习:“对对碰”
三、公文写作必备五要素
(一)从诸葛亮前后《出师表》谈公文写作
(二)写作五要素之一主题
工具:公文立意之上堆与下切
(三)写作五要素之二结构(三思、四性、十类型)
练习:案例分析
(四)写作五要素之三材料(二类材料从何来)
练习:公文写作素材库
(五)写作五要素之四语言(准、简、实、严)
工具:常用词汇、句式与练习
(六)写作五要素之五文风
公文写作五技法之四 规
一、排版格式寻依据
二、文面结构三部分
三、文面格式十八项
四、排版注意八事项
练习:小组完成公文格式排版
练习:公文排版工具及电脑排版
公文写作五技法之五 写
第一部分 逻辑化表达之结构化思维
一、写作三原则
(一)WIFI导航不迷失(阅读对象、关注什么)
(二)好事成三好说好记
(三)结论先行重点突出
二、逻辑化表达之结构化思维
(一)金字塔结构
1.归类分组,将思想组织成金字塔
2.结构化表达的四种常用方法
3.逻辑递进(时间、空间、重要、演绎)
4.SCQA呈现法
练习1-4
(二)金字塔内部的结构
1.纵向关系
2.横向关系
3.序言的结构
(三)如何构建金字塔结构
1.自上而下法
2.自下而上法
3.初学者注意事项
三、公文写作中的金字塔程序
(一)制定目标
(二)选择文种
(三)列出大纲
(四)撰写初稿
(五)修改成文
四、会填空就会公文——公文的常用结构
(一)上行文模板
(二)下行文模板
(三)平行文模板
案例:一张话语脑图
现场演练:运用结构化思考法,讲述一下今天培训的主要内容及心得体会。
五、用结构化表达助力写作
(一)吸睛标题
(二)标题设计六要点
(三)序言就是预告片
(四)SCQA框架
(五)文书中的2W1H框架
六、善用结构四步搞定工作总结
(一)罗列关键工作成果
(二)成果分类
(三)排序整理
(四)概括总结,思想拔高
七、快速写作辅助工具
(一)思维导图的作用
(二)用思维导图制作草稿
第二部分 文种写作规范
一、指挥性党政机关公文
(一)决定——科学决策,有效指挥
1.决定的概述
2.四种决定
3.决定的特点
4.决定写作要点
案例练习与讲解
(二)命令
1.命令的概念
2.命令的特点
3.命令的分类
4.命令的写作要求
5.命令的行文
案例练习与讲解
(三)意见
1.意见的概念
2.意见的特点
3.意见的分类
4.意见的写作要求
5.意见的行文
案例练习与讲解
(四)批复——领导管理小法宝
1.批复的概念
2.批复的特点
3.批复的分类
4.批复的结构与写法
案例练习与讲解
二、知照性常政机关公文
(一)公告——周知信息,告知事项
1.公告的概念
2.公告的特点
3.公告的分类
4.公告的结构
案例练习与讲解
(二)通告——面向公众发布的公文
1.通告的概念
2.通告的特点
3.通告的分类
4.通告的结构
案例练习与讲解
(三)通报——表彰批准都需要
1.通报概述
2.通报种类
3.通报特点
4.通报写作要点
案例练习与讲解
(四)函是沟通与交流的桥梁
1.函概述
2.函种类
3.函特点
4.函写作要点
案例练习与讲解
(五)通知——传达信息的载体
1.通知概述
2.通知种类
3.通知特点
4.通知写作要点
案例练习与讲解
(六)纪要是会议成果的精华——记载事项,传达信息
1.会议纪要用途
2.会议纪要分类
案例讲解
(七)公报
1.公报概述
2.公报种类
3.公报特点
4.公报写作要点
案例练习与讲解
三、报请性党政机关公文
(一)报告将隐性工作显性化——报告之路,成功之路
1.报告概述
2.报告种类
3.报告特点
4.报告写作要点
案例练习与讲解(述职报告-竞聘/考核)
(二)请示——表达工作的需要,请示写得好不给领导添烦恼
1.请示概述
2.请示种类
3.请示特点
4.请示写作要点
案例练习与讲解
四、其它-助你高效的事务性文书
(一)计划——成功的起点
1.计划的含义
2.计划的作用
3.计划的特点
4.计划的种类
5.计划的写作手法
6.计划的写作要求
(二)总结是展示成效与经验——升职加薪少不了
1.总结概述
2.总结的作用
3.总结的特点
4.总结的种类
5.总结的写作手法
6.总结的写作要求
案例讲解与练习
(三)述职报告
1.述职报告的概念
2.述职报告的特点
3.述职报告的种类
4.述职报告的结构和写法
5.述职报告的写作要求
范例解析
五、现场小组着重练习,点评
第二篇章 短平快的新闻写作技法
第一章 写新闻稿的三种思维
一、淘金思维
(一)淘金式思维的概念
(二)淘金式思维的核心 力求从事物的整体和联系上做到符合实际,既反映整体,也不忽视局部,既报喜也报忧,即报得也报失
(三)淘金式思维的工具
工具:WIFI导航不迷失
二、四忠
(一)忠于党
1.三个坚持(坚持正确的政治方向;坚持正确的价值取向;坚持正确的舆论导向)
2.四个提高(提高新闻舆论传播力;提高新闻舆论公信力;提高新闻舆论引导力;提高新闻舆论影响力)
案例:习近平总书记讲话
(二)忠于专业
1.事件三真实(事件有据可查;新闻要素真实;新闻细节真实)
2.评价事件公正客观六小点
2.1以小见大
2.2正反衬托
2.3点面结合
2.4情境再现
(三)忠于领导
(四)忠于组织
案例学习
三、找——抄——超
(一)找到标杆
1.明确路径
2.清晰路线
3.四步实施(认知——联想——共鸣——响应)
4.推广三段四要素
5.一张心智链图
案例
练习:新闻蓝图
工具:建设计划表
(二)“抄”的三个维度通俗的语言与方言土语;大众口语与怒吼的语言与呜呜的语言;惯用说法与套话、空话)
1.“抄”立意四字诀:准、新、深、实
2.“抄”结构
3.“抄”语言
3.1新闻语言的四个特征(准确具体;简练鲜明;通俗生动;有时代感)
四、新闻策划
(一)年度规划
(二)策划树
(三)主题树
第一章新闻稿写作四步法
一、确定文种会议、文件、
(一)消息写作
1.简明新闻
2.动态消息
3.综合消息
4.经验消息
(二)通讯写作
1.人物通讯
2.事件通讯
3.工作通讯
4.概貌通讯
二、六要素
(一)新闻六要素
(二)名篇赏析:《人民解放军百万大军横渡长江》
案例
三、采编二技巧(
(一)新闻线索获得五途径
(二)提升生动性的六招式
四、行文七强化
(一)抓住主题:中心思想和基本观点
1.新闻主题四种提炼法(从认识入手;上头下头结合;在比较中鉴别;选好主题角度)
2.练习
(二)组织材料
1.获取方式:直接材料与间接材料
2.材料性质:言论性材料;事实性材料;背景材料
3.符合5W1H
案例
(三)定好标题
1.三种标题
2.标题公式
3.写作特点
4.写作要求
练习
(四)正文构成要素
导语:映秀新城区全部恢复供电
1.导语的三点作用八种写法
练习:请说明以下导语采用的写作手法
2.消息的背景(对比性背景材料;说明性背景材料;注释性背景材料)
案例
3.消息的主体四个功能五种要求
(五)消息的结尾六写法
案例
(六)新闻语言表达
1.八个关键字:简洁、准确、通俗、生动
2.三种用事实说话的方法
(七)新闻配图
1.新闻配图六要求
2.新闻配图六细节
第二章新闻写作的三技巧
一、五星写作
(一)真、强、活、快、短
(二)五入写作(身入、深入、心入、情入、神入)
练习:以下哪里不符合五星和五入的写作,请指出并改写
案例
二、常用写作
(一)四段写清会议新闻
(二)如何把领导讲话稿变成新闻稿
案例
三、注意事项
(一)三名称
(二)二时间
(三)四禁忌
第三章 AI促进写作实训
第一章 AI认知篇
一、是什么AI?
(一)“神”化AI
(二)“魔”化AI
(三)AI的底层逻辑
(四)AI的分类
1.按智能程度分类
2.按使用功能分类
二、如何与AI互动?——AI助力效能倍增的五步曲
(一)明确目标——WIFI定位
(二)赋能角色——指令公式
(三)由表及里——套娃模型
(四)作业颗粒——WBS
(五)校对输出——内容逻辑与人性化
三、伦理与道德
第二章 AI职场应用:写作实训
一、AI写作四必清晰
(一)写作痛点
缺乏灵感无从下笔;思路不清逻辑混乱;效率低耗费时间;应付交差无法解决
(二)明确写作目标
工具:黄金圈法则
(三)确定写作规则:三个角度四个原则
(四)职场常见四种写作类型
1.法定公文十五种
2.职场应用文(计划、总结等)
3.日常书面沟通(邮件、日志等)
4.常用新闻写作(消息、通讯等)
二、常用写作类型示范
(一)用于写作的AI,使用对象及效能对比
1.国内外最强写作神器
2.国产受推崇写作神器
3.小白逆袭NewBing
(二)AI指令示范
1.专家型指令(标准且具体)
示范演练:通知、通告、消息、通讯
2.外行式指令(非标且抽象):“标题化”指令模型,AI一键输出
示范演练:可行性研究报告、小红书文案、视频脚本
3.赋能式指令(让Ai自动写)
示范演练:规章制度撰写
4.模仿式指令
示范演练
5.“提纲”指令模型
示范演练
(三)细节润色
1.AI助力标题六种写作方法
2.AI助力导语五种写作方法
3.AI助力四种写作结构
4.AI助力内容写作
5.AI助力结尾五种写作方法
(四)AI快速检查
1.检查法:用AI快速完成语法/标点/排版/规格/格式等检查
2.缩写法:用AI快速完成大段文章精简化
3.扩续法:用AI快速完成文章的扩写/续写
4.改写法:用AI快速完成内容/风格(专业/休闲/热情/古怪/幽默)改写
5.仿写法:结构仿写、语言风格仿写等
6.改写法+:内容/语法/风格一起改写
示范演练
三、场景应用大练习与点评
第三章 AI职场应用:PPT制作实训
一、AI制作PPT工具介绍
二、AI文稿写作常用三式
(一)标题生成式
(二)大纲提点式
(三)对话引导式
二、快速排版
三、自动配图
四、检查审核
场景演练及点评:述职PPT、竞聘PPT、总结PPT、调研PPT
附:其它配套使用小工具
【专家介绍】
王老师——企业人职业化发展专家
任职头衔
曾任荷兰喜伴(SPA)广东零售培训学院负责人
曾任香港迪生创建(S.T.Dupont)法国都彭培训经理
曾任黑蚁集团全国培训经理
曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监
曾任深圳市得润电子股份有限公司(A股上市公司)销售管理负责人
深圳市某社会组织党委党支部书记
人力资源及企业管理专业背景;高级培训师;国家二级心理咨询师;生涯规划师执证讲师
绩效改进执证讲师;行动学习催化师
17年培训与人才发展管理经验;培训项目策划、督导、授课经验
赋能企业内训师数百人,授课学员万人
返聘:
王老师版权四会课程《扬芳飞文公文写作》—供电局14期
王老师版权四会课程《结构化表达与跨部门沟通》—供电局7期
王老师版权四会课程《问题分析与解决》—供电局6期
王老师版权四会课程《中层管理者提升效能的五项能力》2期
王老师《从自我到职我之职业化建设》国能—4期
王老师《职业生涯规划激活职场自驱力》3期
王老师《班组长的职业化跃迁》2期
王老师《创新思维与问题解决》5期
王老师《From zero to hero内训师讲授式授课技巧》5期
王老师《智能时代的高效学习法》2期
王老师《疫情下的情绪与压力管理》20期
课题 返聘与客户
《班组长的职业化跃迁》2期 深航;广州电力
《扬芳飞文公文写作五技法》返聘14次 南方电网贵阳公司;桐梓发电;乌江渡发电厂;塘寨发电东司;南广电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;湖北电力;国网财务资产中心;南山智慧营业厅;南方电网罗湖水贝培训中心;辽宁电力阜新供电公司
其它:粤港澳大湾区科技创新技术人员;伊力特;
《结构化思维与有效表达》返聘7期 南方电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;云南农垦;粤港澳大湾区科技创新技术人员;华宇杨(跨境电商);华侨城集团
《问题分析与解决》6期 清远供电局2期;广州电力(2期);华侨城集团;中石化海南炼油厂
内训师培养项目5期 华宝新能、明新数科、平安普惠、上海中行、广州民生银行
《智能时代的高效学习方法》2期 英茂集团、诚泰保险
《创新思维》5期 农业银行(4期);东莞农商行
《职场多维沟通》5期 侨大教育4期;杮竹园有色金属有限公司
《中层管理者提升效能的五项能力》2期 润汇堂实业2期
《从自我到职我之职业化建设》4期 徐州国能;安徽国能;云南农垦;河北省信用社联合社保定审计中心
《职业生涯规划激活职场自驱力》3期 亚洲商学院;茂名邮电;中石化海南炼油厂
《情绪压力管理》20期 广州银河园6期;东莞巴士11期;青海国网分分司3期(国洛、海南、玉树)
个人简介
王老师掌握多种技术有力支持培训赋能学员,如心理咨询、绩效改进、行动学习、经验萃取、职业生涯规划。
王老师具有很强的目标感,将知识进行转化和落地能力强,在得润电子钻研业务4年轮岗并晋升4次,并在企业中入党;在香港迪生4年四次调薪与晋升。
王老师站在业务的视角,组织视角从事培训17年,以终为始,追求培训价值。
王老师信奉终身学习、以终为始、追求价值;三人行必有我师-交友不似我,似我不如无。
培训
1.团队组建与赋能:从0到1组建5个培训团队,通过选、育、用、激励赋能销售队伍。
2.搭建培训体系:荷兰SPA广东培训零售学院,以基础胜任-关键人才发展-领导力三层培训体系支撑企业战略(合伙人研究班毕业9人,店总训练营毕业11人,金牌店长85人其中优秀17人,合格12人,结业56人;覆盖关键人才培养项目95%,学员人数357,基于绩效提升204人,其中基于顾客体验提升67人,基于专业技能提升86人;通过内部经验萃取,形成标准课件10门,传承企业内部经验;9个月从招人组建团队开始总课时336.5小时,参训人数615人,优秀结业人员52%,岗位覆盖率49%,排课达成率110%)。
3.销售业绩提升类:(由于培训是支持部门,所以呈现的量化指标多数是先锋指标)
3.1如销售团队新员工业绩产出期由6个月缩短至最短的3周(S.T.Dupont)。
3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH);单店业绩提升30%+,顾客服务体验-神秘访客由不
及格到65分,镜片转化率提升45%+(MUJOSH)。
4.MUJOSH关键人才培养:
4.1培养火枪手支持加盟商销售与规范标准化运营输出《火枪手工作手册》及标准化课程20门,单期培养10人,带店业绩提升30-50%。
4.2招募、培养并输出三类内训师(春茧、春蝉、蝶变)40人赋能700家店铺,培训覆盖率由10%上升至
98%,关键经销商培训覆盖率100%,新员工流失率降低10%,受训人员转化率60%,镜片连带由10%上升至40%,镜片销售由个位数达到总销售占比的10%。月度排课课时超过100H,满意度98%,考试合格率85%。通过集训与结构化在岗辅导培养验配师,实现镜片业务覆盖关键区域且销售提升40%。
4.3管培生留存率提升40%。
5.线上课程开发与社群运营。
(二)咨询
1.新业务立项项目:为广东汉普法务服务有限公司组建督导团队:通过测评及结构化面试招聘人员组建
团队,通过《天龙八步新人带教》及SOP手册(员工手册、培训手册、招聘手册、督导手册、外包岗位手册)运用复利思维培训与带教,90%顺利上岗,单人项目承接由0.6提升至1.3,项目交付周期由2个月缩至1个月,同时边赋能边指导新人输出标准手册5本,线上系列课程超1520次学习,单课五步助力督导成长272次学习。
2.托管与培训项目:为深圳某珠宝公司设计、运营店长培训项目《精金百炼训练营》,单次项目创收毛
利15万;托管项目从事督导加盟商运营和营销,服务创收60万;基于商业模式和品牌定位打造黄金商学院服务于终端1800家直营与联营店。
3.中国银行内训师及标准化课件项目:对中国银行内训师进行辅导。
4.标杆店打造项目:为新华联鞋城标杆店打造项目输出标准化手册五门(员工手册、销售培训手册、店铺运营手册、
客户维护手册、陈列手册)。
王老师致力于企业人职业化发展课题,激活企业人内驱力,通过行为、技能提升企业人效能,助力企业竞争力的持续领先。
授课风格
工具易于操作;互动频不瞌睡;体验促进理解;课程落地性强
学员参与:不作观众,争作主角,小组共创
学习致用:学练合一,即时应用,互评赋能(10%的理论;20%的经验分享;70%实践)
逻辑清晰:结构清晰,内容丰富,工具实用
精益求精:不断迭代,推陈出新,共建共创
控场能力强、稳重严谨、专业性强、学习力强、责任心强、配合度高
主讲课题
(一)职场新兵职业化
《从自我到职我之职业化建设》
《职业生涯规划激活职场自驱力》
《高效工作与效率提升》
(二)新晋管理者职业化版权课程
《职场多维沟通》/《高情商沟通与冲突管理》/《结构化表达与跨部门沟通》
《新生代员工管理》/《目标管理与高效执行》
(三)管理干部职业化——版权课程
会写作-《扬芳飞文公文写作》
会做事-《问题分析与解决》
会领导-《赋能领导力》/《中层管理者提高效能的五项能力》
会表达-《金字塔思维与有效表达》
(四)其它
《内训师培养From zero to hero》
《管理36“技”》
《新常态通讯稿写作》
《管理艺术之有效激励》
《情绪与压力管理》
《办公室行政管理》
培训服务客户
能源类:清远供电局;桐梓发电公司;乌江渡发电厂;塘寨公司;南方电网贵阳公司;徐州国能;南方电网;乌海超高压供电公司;乌兰察布发电厂;湖北电力;广州电力;中国石化海南炼油化工有限公司;国网财务资产中心和远光财务;杮竹园有色金属有限公司;中石油天然气研究院;国网湘潭县供电局;深圳南山供电局;深圳南网水贝培训中心
商贸和服务类:白云航旅;东莞巴士集团;广州番禺质量检测监督管理局;广州银河园;云南农垦集团;伊力特;华宇杨;华侨城集团;农业银行;广东云柏科技有限公司;常德芙蓉大亚化纤有限公司
金融类:上海中国银行;民生银行;平安惠普;河北省农村信用社联合社保定审计中心
教育类:侨大教育;香港亚洲商学院;宏天驾校;
科技类:海力士;正业集团;东莞宇宙电路板设备有限公司;明心数科
零售类:老凤祥;周大福;湖南光合作用商贸有限公司;润汇堂;保善龙(上海)有限公司、隽思精品(上海)有限公司、广东汉普法务服务有限公司、江门行晖商行、无锡玮洋商贸有限公司、郑州星诺贸易有限公司、天津迈乐潮、天津一路潮、大庆腾俊经贸有限公司、深圳市华乐通达实业有限公司、广州王府井百货有限公司、重庆名瑞服饰有限公司、合肥耀达商贸有限公司、上海真亿实业有限公司……
咨询项目:
上海中行内训师课程开发辅导
广东汉普法务标准化建设项目
新华联鞋城标杆店铺建设项目
多个奢侈品品牌神秘访客项目(Frank Muller;SHISEIDO;Lancome;Guerlain; Toryburch;Burberry等)
润汇堂实业业务人员能力提升精彩瞬间
时间
七月 17 (星期五) - 18 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
177月全天18向华为学习--解密战略与落地管理(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月17-18日 深圳 课程对象:企业中高层管理者及其他对管理感兴趣的员工 课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等 【课程介绍】 一.课程前言 1987年任正非先生集资2.1万元成立了华为公司;2013年,华为已经成为一家跨国集团,超越爱立信、诺基亚等众多国际巨头,成为世界上最大的通信设备制造商,在100多个国设有办事处和子公司;2019年,面对美国的封杀,华为的销售额仍然超过了8500多亿元。 华为是中国企业的一个奇迹,也是世界通信企业的一个奇迹。 华为的成功源于华为30多年的战略布局与落地执行,那么华为是如何对公司长期发展进行战略布局以及扎实落地的?培训师以在华为20多年的亲身经历,为你做系统的解读。 二.课程收获 了解华为的战略管理模型 了解华为管理变革的成功要素 了解华为是如何依靠企业文化支撑战略发展的 了解华为支撑战略发展的决策与组织模式 了解华为的产品研发是如何从战略策划到执行的 了解华为的市场战略是如何从制订到落地的 了解华为的采购管理是如何支撑华为发展战略的 了解华为的人力资源战略管理方法 【课程纲要】 华为的后备干部管理机制模 华为的发展历程 华为的发展历程 为什么华为每次危机都能成功摆脱困境 华为的管理变革之路与战略管理模型 为什么华为要做管理变革 华为管理变革的成功要素 华为的战略管理模型 战略管理在企业文化方面建设方面的执行 华为的战略管理如何与远景和使命相结合 支撑华为战略的企业文化 学学华为如何搞企业文化 解码华为的战略管理中的领导力与执行力
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月17-18日 深圳
课程对象:企业中高层管理者及其他对管理感兴趣的员工
课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等
【课程介绍】
一.课程前言
1987年任正非先生集资2.1万元成立了华为公司;2013年,华为已经成为一家跨国集团,超越爱立信、诺基亚等众多国际巨头,成为世界上最大的通信设备制造商,在100多个国设有办事处和子公司;2019年,面对美国的封杀,华为的销售额仍然超过了8500多亿元。
华为是中国企业的一个奇迹,也是世界通信企业的一个奇迹。
华为的成功源于华为30多年的战略布局与落地执行,那么华为是如何对公司长期发展进行战略布局以及扎实落地的?培训师以在华为20多年的亲身经历,为你做系统的解读。
二.课程收获
- 了解华为的战略管理模型
- 了解华为管理变革的成功要素
- 了解华为是如何依靠企业文化支撑战略发展的
- 了解华为支撑战略发展的决策与组织模式
- 了解华为的产品研发是如何从战略策划到执行的
- 了解华为的市场战略是如何从制订到落地的
- 了解华为的采购管理是如何支撑华为发展战略的
- 了解华为的人力资源战略管理方法
【课程纲要】
- 华为的后备干部管理机制模
- 华为的发展历程
- 华为的发展历程
- 为什么华为每次危机都能成功摆脱困境
- 华为的管理变革之路与战略管理模型
-
- 为什么华为要做管理变革
- 华为管理变革的成功要素
- 华为的战略管理模型
- 战略管理在企业文化方面建设方面的执行
-
- 华为的战略管理如何与远景和使命相结合
- 支撑华为战略的企业文化
- 学学华为如何搞企业文化
- 解码华为的战略管理中的领导力与执行力
-
- 如何避免议而不决、拍脑袋决策
- 如何打破本位主义
- 如何打造超强的执行力
- 华为的组织架构分析
- 产品从策划到落地的战略管理与执行
-
- 如何规划出有竞争力的产品
- 华为是如何打破产品研发中的部门墙
- 如何对产品研发进行管理
- 为什么华为产品能快速上市,抢占市场先机,获得超额利润
- 华为的市场管理战略管理特色
-
- 华为的市场战略
- 华为是如何发现商机的
- 华为是如何做到以客户为中心的
- 华为是如何做到世界品牌100强的
- 华为是如何打击竞争对手的
- 你还在单打独斗,华为已经是“重装旅”打天下
- 华为的战略采购管理特色
-
- 华为是如何满足众多产品的采购需求的
- 如何科学地评估物料价值
- 每年采购几千亿,如何防止内部腐败
- 支撑企业发展战略的人力资源管理
-
- 人才管理才是根本
- 如何依靠激励制度鼓励员工
- 员工招聘如何支撑企业战略
- 员工培养如何支撑企业发展战略
- 华为特色的从战略出发的干部管理方式
-
- 华为的干部选拔与淘汰机制
- 华为的干部管理任命机制
【专家介绍】
王老师
1989年毕业于西安电子科技大学通信工程专业
中国第一批GSM、UMTS研发团队成员
华为第一批采购专家团成员
华为第一批集成产品开发(IPD)核心组成员
华为第一批海外Turnkey业务样板工程成员
华为第一批海外AP变革推行组成员
华为第一批市场管理变革推行组成员
主要经历:
8年内地研究所
20年华为
5年讲师与咨询顾问
10年研发经验
8年采购经验
4年市场经验
1年HR经验
7年讲师与咨询顾问
四年海外经验:法国、西班牙、意大利、巴基斯坦、孟加拉、泰国、菲律宾、柬埔寨、越南、菲律宾、斯里兰卡、印尼、肯尼亚
核心课程:
采购课程: 采购成本控制与战略管理
研发课程: 集成产品开发理念与实战
营销课程: 从产品策划到上市
战略课程: 从战略制订到落地
人力资源: 华为绩效与人力资源管理
综合课程: 解密华为成功之道
时间
七月 17 (星期五) - 18 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
177月全天18新形势下成功投标策略规划和“一投即中”的实战技能提升(全天) 深圳 价格: 4500
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月17-18日 深圳 课程对象:总经理、副总,招投标部门、财务部门、市场部门、项目管理部门、采购部及相关人员 课程费用:4500元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 【课程背景】 2023年是着力优化营商环境、深化政采和采购招投标制度改革的重要一年,发改委发布2023年实施《国家发展改革委等部门关于完善招标投标交易担保制度进一步降低招标投标交易成本的通知》,那么如何合规化开展投标工作,如何把握新机遇、迎接新挑战?投标文件编制水平如何提升,获得更高分?如何避免评标被误判为串标、围标、废标的风险?国家招投标采购制度逐渐完善,如何通过法律武器维护自身合法权益?正确有效的提出和面对异议、质疑和投诉。作为投标人须掌握国家招标投标相关政策法规,构建企业综合投标管理体系,提升企业竞争力,加强相关从业人员招投标实务操作能力及风险防范水平。 【课程目标及收益】 课程目标 课程收益(方法&工具) 学习:新形势下政企采购招投标最新的变化 掌握:投标的行业发展重点和风险管控点 学习:投标中如何处理客户的关系 掌握:客户关系的价值模式 学习:新形势下采购投标全流程 掌握:投标“降龙十八掌”的流程管控 学习:投标中的战略和战术 掌握:评标常规的十大方法&中标“七步必杀术” 学习:高效的招投标合同风险管控体系 掌握:采购投标合同常见识别和防范方法 【培训呈现方式】 解读当下热点案例 头脑风暴式的研讨 复盘和剖析经典案例 角色互换寻求管理破局 观摩和学习标杆企业视频案例 互助游戏倡导快乐培训方法 实战工具包产生管理价值 团队共创制定解决方案 培训中落实“321”行动方案计划 “3”指通过培训完成至少3个实战技能学习;“2”指至少完全掌握2个实战技能;“1”指至少1个实战技能立即在企业采购管理产生价值 【课程纲要】 模块一: 新时代下招投标行业的重大变革 〖案例解读〗从某央企年度审计报告来看招投标的重大影响和变化 解读2023年《国家发展改革委等部门关于完善招标投标交易担保制度进一步降低招标投标交易成本的通知》等招投标的法规 2.解读《中华人民共和国政府采购法(修订草案征求意见稿)》重大变化方面 3.解读《中华人民共和国招标投标法(修订草案公开征求意见稿)》来看招投标改革和发展趋势 4.新格局下招投标的改革方向和发展趋势 〖案例讨论〗新的法律法规对于投标人有哪些的影响?如何规避风险? 【头脑风暴】 新形势下法律法规的变化对于招投标影响的环节分析及对策(分组讨论) 【案例分享】 新的法律法规颁布而引发的法律问题 【经验分享】 采购招投行业难点和痛点及对策方案 模块二: 破冰之旅--投标中如何处理客户的关系 〖案例解读〗某通讯行业投标前期如何做客户关系管理 1.什么是客户管理关系(CRM) 2.新形势下解码客户关系图 3.如何打开客户关系的四把金钥匙 4.客户关系的四种价值和失效模式 5.后疫情时代下投标中处理客户关系的五大手法 〖案例讨论〗投标前期如何了解客户的需求,讨论我们如何更加准确的理解招标方案? 【头脑风暴】 分组讨论我们在投标中是如何维持客户关系的 【案例分享】 分享某世界500强通信企业维护客户关系的“葵花宝典” 【实战工具】 客户关系的价值模式 模块三:新形势下成功的投标全流程 〖案例解读〗造成废标的十八种原因,解读某投标人的错误的投标行为。 1.依法招标采购和非招标采购方式的分类和区别 2.公开招标&邀请招标的两种依法招标的管控重点 3.竞争谈判&询价&单一来源&竞争磋商四种非招标采购方式的管控重点 4.公开招标&邀请招标中投标“降龙十八掌”的流程管控 5.成功投标书的二十个关键步骤 〖案例讨论〗依法招标和非依法招标投标中,如何确保合规化的投标流程? 【课题演练】 解读废标的三十六种现象 【案例分享】 某建筑公司如何识别一起公开招标的集体串标的行为? 【经验分享】 什么样的投标书才能收到评标人的青睐 模块四:一投即中的战略和战术 〖案例解读〗制定个小目标,比如中个一亿的标——投标报价策略案例分析 1.投标竞争信息分析策略:导向型&战略型 2.组建竞争信息策略运用和战略系统 3.评标常规的十大方法 4.投标的控制价格的“六脉神剑” 5.电子招投标方法四种策略 6.投标布局实战中的“智与谋”--练就中标“七步必杀术” 〖案例讨论〗投标中常见的控标手段,如何规避? 【课题演练】 小组PK,如何看待“最低价评标法” 【案例分享】 分析三大运营商常见的投标战术 【实战工具】 SWOT在投标方案制定的运用 【专家介绍】 南老师:采购与供应链管理 采购招投标管理专家 供应链系统实战专家 供应商开发和绩效管理 采购风险与成本控制管理 IFPSM注册采购能力资格认证 采购与供应链管理资格认证注册采购师 西北纺织工业学院机电一体化专业毕业 老师优势 曾在世界500强、国企、民企从事采购供应链管理/招投标工作26年,并在5家国内外大型上市集团公司有着采购与供应链管理的实战工作经验,成功在新能源汽车联盟、液压设备(汽车尾板龙头企业)、德豪润达、理士国际、珠海XX电器推行采购招标,供应商管理和绩效评估,供应链搭建和风险评估的实战模式,尤其在新能源汽车产业创新联盟全方位实施供应链集成化管理模式和海陆空供应链体系革新推进工作,有效帮助企业完成采购和供应链管理能力转型和提升。同时在中国三大电信运营商、中海油、中车、南方电网、神华、中广核、中煤、中通等大型央企有效提升招投标效率,提高了采购人员能力,高效且合规化提升采购最大价值! 采购招标管理:组织和策划理士国际的集团采购中心职能提升,培训和推行采购招标的成本控制方法,有效的降低采购成本和采购供应的风险,优化采购与供应的关系,有效的整合供应商资源,确保企业采购的综合成本最优。 供应商绩效管理:建立符合理士国际和珠海XX电器的供应商绩效评估方案,制定一套符合企业和供应商实现双赢和稳定同步发展的绩效管理模式,优化整体供应资源配置,有效降低供应风险和管理费用,实现供应链高效快捷的运作模式。 服务客户: 石油化工&新材料行业:中海油集团、渤海石油管理局、航天一院、盛虹化工、雄驰电子、顺东集团、图兰科技、荷韵特种材料等。 电信及通讯行业:中国电子科技集团、北京电信、武汉移动、西安联通、通号通讯信息集团、中国联通廊坊分公司、中国电信深圳分公司、大兴安岭移动公司、大庆移动公司、长飞光纤光缆、深信服通讯、烽火通信、中孚信息股份集团、深宇集团、亿美实业等。 快消品行业(饮品&服装&手机配件等):嘉士伯啤酒集团、海澜之家、歌尔声学股份集团、安克创新、浪奇实业、白象食品集团、米多奇食品、好万年集团等。 机车及重工行业:中车四方、株洲中车、杰瑞集团、山推集团、徐工液压件集团、文船重工、中科重工、丰山集团、住友富士电梯、牛力士轴承等。 医疗制药:国药控股、武汉健民药业、安生医药、健帆生物、云南植物药业、诺唯赞生物科技、艾迪康医学、利尔化学、远大生命科学与技术、洛曼劳仕医疗用品等。 电力配套行业:国网镇江供电公司、长园电力、积成电子、杭州万马、科普电源、智洋电气、利虹电子、辰誉电力集团、运峰电力、裕丰电器等。 能源行业:神华集团、中广核集团、广东电网、中煤集团、吉林热电厂、电力通信网络、攀钢集团有限公司、佛山水业集团、大华兴环保科技、理士国际等。 新能源及配套行业:东风本田、中通客车、福田奥铃轻卡、长城曼德、福达汽车、中车时代电动汽车、广州第三公共汽车公司、耐克森轮胎、中兴智能汽车、江苏悦达专用车、环宇汽车,凯卓立液压设备等。 家具文具&礼品包装:肇庆斯塔文化用品、深圳市信来誉包装、深圳天诚家具集团、罗浮宫家具集团、柚尊家居制造、华新彩印等。 家电行业(炊具行业):合肥美的冰箱、美芝(美的下属公司)、德豪润达、威力集团、双喜电器、广东欣骏电器集团、大雅五金、宏泽电器等。 其他传统制造行业(家电&显示照明&畜牧业&加工行业等):、利亚德光电、雷士照明集团、鸿利智汇、同方威视、光峰科技股、大牧人机械、鸿爱斯通信、伟经五金、飞跃机电、东莞华茂、志高空调集团、凯邦科技、环球特种玻璃、神州玻璃、美菱制冷、泰格微波、凯丰实业集团、标准微型摩打集团、捷成PVC、爱普科斯、佛塑集团、国星光电集团、迈特科技电子集团、广宇铝业集团、广亚铝业集团、华昌铝厂、新东方电子、玛缇陶瓷企业、格林灯饰、宏日科技、康之友电器、航天华涛等
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月17-18日 深圳
课程对象:总经理、副总,招投标部门、财务部门、市场部门、项目管理部门、采购部及相关人员
课程费用:4500元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】
【课程背景】
2023年是着力优化营商环境、深化政采和采购招投标制度改革的重要一年,发改委发布2023年实施《国家发展改革委等部门关于完善招标投标交易担保制度进一步降低招标投标交易成本的通知》,那么如何合规化开展投标工作,如何把握新机遇、迎接新挑战?投标文件编制水平如何提升,获得更高分?如何避免评标被误判为串标、围标、废标的风险?国家招投标采购制度逐渐完善,如何通过法律武器维护自身合法权益?正确有效的提出和面对异议、质疑和投诉。作为投标人须掌握国家招标投标相关政策法规,构建企业综合投标管理体系,提升企业竞争力,加强相关从业人员招投标实务操作能力及风险防范水平。
【课程目标及收益】
| 课程目标 | 课程收益(方法&工具) |
| 学习:新形势下政企采购招投标最新的变化 | 掌握:投标的行业发展重点和风险管控点 |
| 学习:投标中如何处理客户的关系 | 掌握:客户关系的价值模式 |
| 学习:新形势下采购投标全流程 | 掌握:投标“降龙十八掌”的流程管控 |
| 学习:投标中的战略和战术 | 掌握:评标常规的十大方法&中标“七步必杀术” |
| 学习:高效的招投标合同风险管控体系 | 掌握:采购投标合同常见识别和防范方法 |
【培训呈现方式】
| 解读当下热点案例 | 头脑风暴式的研讨 | 复盘和剖析经典案例 | 角色互换寻求管理破局 |
| 观摩和学习标杆企业视频案例 | 互助游戏倡导快乐培训方法 | 实战工具包产生管理价值 | 团队共创制定解决方案 |
| 培训中落实“321”行动方案计划
“3”指通过培训完成至少3个实战技能学习;“2”指至少完全掌握2个实战技能;“1”指至少1个实战技能立即在企业采购管理产生价值 |
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【课程纲要】
模块一: 新时代下招投标行业的重大变革
〖案例解读〗从某央企年度审计报告来看招投标的重大影响和变化
- 解读2023年《国家发展改革委等部门关于完善招标投标交易担保制度进一步降低招标投标交易成本的通知》等招投标的法规
2.解读《中华人民共和国政府采购法(修订草案征求意见稿)》重大变化方面
3.解读《中华人民共和国招标投标法(修订草案公开征求意见稿)》来看招投标改革和发展趋势
4.新格局下招投标的改革方向和发展趋势
〖案例讨论〗新的法律法规对于投标人有哪些的影响?如何规避风险?
【头脑风暴】
新形势下法律法规的变化对于招投标影响的环节分析及对策(分组讨论)
【案例分享】
新的法律法规颁布而引发的法律问题
【经验分享】
采购招投行业难点和痛点及对策方案
模块二: 破冰之旅–投标中如何处理客户的关系
〖案例解读〗某通讯行业投标前期如何做客户关系管理
1.什么是客户管理关系(CRM)
2.新形势下解码客户关系图
3.如何打开客户关系的四把金钥匙
4.客户关系的四种价值和失效模式
5.后疫情时代下投标中处理客户关系的五大手法
〖案例讨论〗投标前期如何了解客户的需求,讨论我们如何更加准确的理解招标方案?
【头脑风暴】
分组讨论我们在投标中是如何维持客户关系的
【案例分享】
分享某世界500强通信企业维护客户关系的“葵花宝典”
【实战工具】
客户关系的价值模式
模块三:新形势下成功的投标全流程
〖案例解读〗造成废标的十八种原因,解读某投标人的错误的投标行为。
1.依法招标采购和非招标采购方式的分类和区别
2.公开招标&邀请招标的两种依法招标的管控重点
3.竞争谈判&询价&单一来源&竞争磋商四种非招标采购方式的管控重点
4.公开招标&邀请招标中投标“降龙十八掌”的流程管控
5.成功投标书的二十个关键步骤
〖案例讨论〗依法招标和非依法招标投标中,如何确保合规化的投标流程?
【课题演练】
解读废标的三十六种现象
【案例分享】
某建筑公司如何识别一起公开招标的集体串标的行为?
【经验分享】
什么样的投标书才能收到评标人的青睐
模块四:一投即中的战略和战术
〖案例解读〗制定个小目标,比如中个一亿的标——投标报价策略案例分析
1.投标竞争信息分析策略:导向型&战略型
2.组建竞争信息策略运用和战略系统
3.评标常规的十大方法
4.投标的控制价格的“六脉神剑”
5.电子招投标方法四种策略
6.投标布局实战中的“智与谋”—练就中标“七步必杀术”
〖案例讨论〗投标中常见的控标手段,如何规避?
【课题演练】
小组PK,如何看待“最低价评标法”
【案例分享】
分析三大运营商常见的投标战术
【实战工具】
SWOT在投标方案制定的运用
【专家介绍】
南老师:采购与供应链管理
采购招投标管理专家
供应链系统实战专家
供应商开发和绩效管理
采购风险与成本控制管理
IFPSM注册采购能力资格认证
采购与供应链管理资格认证注册采购师
西北纺织工业学院机电一体化专业毕业
老师优势
曾在世界500强、国企、民企从事采购供应链管理/招投标工作26年,并在5家国内外大型上市集团公司有着采购与供应链管理的实战工作经验,成功在新能源汽车联盟、液压设备(汽车尾板龙头企业)、德豪润达、理士国际、珠海XX电器推行采购招标,供应商管理和绩效评估,供应链搭建和风险评估的实战模式,尤其在新能源汽车产业创新联盟全方位实施供应链集成化管理模式和海陆空供应链体系革新推进工作,有效帮助企业完成采购和供应链管理能力转型和提升。同时在中国三大电信运营商、中海油、中车、南方电网、神华、中广核、中煤、中通等大型央企有效提升招投标效率,提高了采购人员能力,高效且合规化提升采购最大价值!
采购招标管理:组织和策划理士国际的集团采购中心职能提升,培训和推行采购招标的成本控制方法,有效的降低采购成本和采购供应的风险,优化采购与供应的关系,有效的整合供应商资源,确保企业采购的综合成本最优。
供应商绩效管理:建立符合理士国际和珠海XX电器的供应商绩效评估方案,制定一套符合企业和供应商实现双赢和稳定同步发展的绩效管理模式,优化整体供应资源配置,有效降低供应风险和管理费用,实现供应链高效快捷的运作模式。
服务客户:
石油化工&新材料行业:中海油集团、渤海石油管理局、航天一院、盛虹化工、雄驰电子、顺东集团、图兰科技、荷韵特种材料等。
电信及通讯行业:中国电子科技集团、北京电信、武汉移动、西安联通、通号通讯信息集团、中国联通廊坊分公司、中国电信深圳分公司、大兴安岭移动公司、大庆移动公司、长飞光纤光缆、深信服通讯、烽火通信、中孚信息股份集团、深宇集团、亿美实业等。
快消品行业(饮品&服装&手机配件等):嘉士伯啤酒集团、海澜之家、歌尔声学股份集团、安克创新、浪奇实业、白象食品集团、米多奇食品、好万年集团等。
机车及重工行业:中车四方、株洲中车、杰瑞集团、山推集团、徐工液压件集团、文船重工、中科重工、丰山集团、住友富士电梯、牛力士轴承等。
医疗制药:国药控股、武汉健民药业、安生医药、健帆生物、云南植物药业、诺唯赞生物科技、艾迪康医学、利尔化学、远大生命科学与技术、洛曼劳仕医疗用品等。
电力配套行业:国网镇江供电公司、长园电力、积成电子、杭州万马、科普电源、智洋电气、利虹电子、辰誉电力集团、运峰电力、裕丰电器等。
能源行业:神华集团、中广核集团、广东电网、中煤集团、吉林热电厂、电力通信网络、攀钢集团有限公司、佛山水业集团、大华兴环保科技、理士国际等。
新能源及配套行业:东风本田、中通客车、福田奥铃轻卡、长城曼德、福达汽车、中车时代电动汽车、广州第三公共汽车公司、耐克森轮胎、中兴智能汽车、江苏悦达专用车、环宇汽车,凯卓立液压设备等。
家具文具&礼品包装:肇庆斯塔文化用品、深圳市信来誉包装、深圳天诚家具集团、罗浮宫家具集团、柚尊家居制造、华新彩印等。
家电行业(炊具行业):合肥美的冰箱、美芝(美的下属公司)、德豪润达、威力集团、双喜电器、广东欣骏电器集团、大雅五金、宏泽电器等。
其他传统制造行业(家电&显示照明&畜牧业&加工行业等):、利亚德光电、雷士照明集团、鸿利智汇、同方威视、光峰科技股、大牧人机械、鸿爱斯通信、伟经五金、飞跃机电、东莞华茂、志高空调集团、凯邦科技、环球特种玻璃、神州玻璃、美菱制冷、泰格微波、凯丰实业集团、标准微型摩打集团、捷成PVC、爱普科斯、佛塑集团、国星光电集团、迈特科技电子集团、广宇铝业集团、广亚铝业集团、华昌铝厂、新东方电子、玛缇陶瓷企业、格林灯饰、宏日科技、康之友电器、航天华涛等
时间
七月 17 (星期五) - 18 (星期六)
地点
深圳
价格
4500
187月全天全媒体时代的企业危机公关与舆情应对(全天: 星期六) 深圳 价格: 3600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月18日 深圳 课程对象:中高层管理者、各部门主管、公共关系部门、品牌与宣传部门 课程费用:3600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 一.课程背景: 企业发生危机,如同面对税收一样不可避免。危机来临之时,组织做出的一系列的管理与沟通动作,用以消除危机因素、降低经营损失、减轻商誉损害、修复品牌形象,重新获取内部外部的信任和支持,就是危机公关。 在当下社会经济发展的特殊阶段,企业面临来自多方面的不确定因素,特别是信息技术和网络媒体的迅猛发展,网络舆情来势汹汹,往往瞬间的就对企业的正常经营、品牌形象造成重大打击。网络舆情的应对能力成为危机公关的重要因素。 危机的普遍使得危机公关成为企业必备的能力。不一定每个企业都有公共关系部门,但每个企业都必然有公共关系职能。对于危机事件和网络舆情频发的行业来说,公关更是企业领导和管理层的重要能力。 本课程从危机事件与公共关系入手,通过大量最新的案例讲解,解析如何识别和处理危机、提升危机领导力,维护常见类型的公共关系,掌握新形势下新增的舆情风险点,提高舆情应对能力,磨练舆情应对技巧与策略,了解不同类型的媒体特点,提升与媒体的沟通技巧。 二.课程收益: ●理解危机的本质和特性,掌握不同类型的危机处理原则,提升危机领导力 ●理解公关的本质及内涵,提升处理公共关系的能力 ●掌握新形势下的新增舆情风险点,了解制定舆情管理制度的流程和方法 ●识别负面舆情的类型和紧急程度,掌握不同类型舆情的应对原则和策略。通过案例复盘掌握负面舆情应对的关键节点。 ●认识媒体的类型和特点,进而了解与媒体沟通的原则和策略。 ●掌握应对媒体和主动发布消息的多种方法、基本流程和注意事项。通过现场演练模拟媒体应对的技巧。 【课程纲要】 第一讲:危机为何来势汹汹——认识新时代的危机特点 一、全球范围的企业危机倍增 全球范围企业破产数量倍增 解读:普华永道报告2024第一季度企业破产数量比2023年同期增加41%,比2022年同期翻一番 我国企业危机事件最新变化趋势 1)引发原因泛化 2)发生行业泛化 3)传播渠道多元化 二、危机的四大特点 突发性 危害性 案例:2008年三聚氰胺、2023年老坛酸菜 不确定性(少数是不确定,多数是必然) 1)从天而降的“黑天鹅” 理解不确定性:墨菲定律+沟通漏斗 2)泰山压顶的“灰犀牛” 理解必然性:海恩法则 3)“看不见的大象” 易忽视的问题:全局思维+长远思维 传播性 案例:2023网传中电科员工怒怼领导安排节假日加班 公式:危机=“危险”+“机遇” 案例:特朗普遇刺 对组织的挑战:决策非程序化 三、危机的识别与启示 根据危机与组织的关系进行识别 1)由不可抗力造成的危机 2)由外部因素造成的危机 3)由相关利益者造成的危机 4)由内部责任造成的危机 危机的识别公式 1)危机与责任、后果的关系 2)危机识别公式(模型) 3)对于危机处理的启示:慎定原因、谨防转化 案例:公共安全事件——2015年深圳光明滑坡特大事故,新冠疫情早期及后期关注焦点的变化、国内与国外态度的不同 案例:企业危机事件——2021年富士康火灾处理,2024年农夫山泉是否符合“饮用水标准” 危机的演变周期 潜伏期:潜伏期的8个信号 爆发期:爆发的8种类型 发展期:媒体传播的重要作用 处理期 第二讲:公关如何救于水火——提升组织的危机领导力 一、危机下的公共关系 对“公共关系”的误解 中外形成共识的“公共关系” 1)大多数全球500强的公关部门由最高决策者直管 案例:“公共关系之父”与洛克菲勒家族的故事 案例:罢工案的报道、老洛克的形象打造 2)国务院文件规定的舆情回应“一把手责任制” 文件解读:《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》 公共关系是管理和沟通的艺术 管理上的中外共识:危机公关是“一把手”工程 危机领导力
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月18日 深圳
课程对象:中高层管理者、各部门主管、公共关系部门、品牌与宣传部门
课程费用:3600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】
一.课程背景:
企业发生危机,如同面对税收一样不可避免。危机来临之时,组织做出的一系列的管理与沟通动作,用以消除危机因素、降低经营损失、减轻商誉损害、修复品牌形象,重新获取内部外部的信任和支持,就是危机公关。
在当下社会经济发展的特殊阶段,企业面临来自多方面的不确定因素,特别是信息技术和网络媒体的迅猛发展,网络舆情来势汹汹,往往瞬间的就对企业的正常经营、品牌形象造成重大打击。网络舆情的应对能力成为危机公关的重要因素。
危机的普遍使得危机公关成为企业必备的能力。不一定每个企业都有公共关系部门,但每个企业都必然有公共关系职能。对于危机事件和网络舆情频发的行业来说,公关更是企业领导和管理层的重要能力。
本课程从危机事件与公共关系入手,通过大量最新的案例讲解,解析如何识别和处理危机、提升危机领导力,维护常见类型的公共关系,掌握新形势下新增的舆情风险点,提高舆情应对能力,磨练舆情应对技巧与策略,了解不同类型的媒体特点,提升与媒体的沟通技巧。
二.课程收益:
●理解危机的本质和特性,掌握不同类型的危机处理原则,提升危机领导力
●理解公关的本质及内涵,提升处理公共关系的能力
●掌握新形势下的新增舆情风险点,了解制定舆情管理制度的流程和方法
●识别负面舆情的类型和紧急程度,掌握不同类型舆情的应对原则和策略。通过案例复盘掌握负面舆情应对的关键节点。
●认识媒体的类型和特点,进而了解与媒体沟通的原则和策略。
●掌握应对媒体和主动发布消息的多种方法、基本流程和注意事项。通过现场演练模拟媒体应对的技巧。
【课程纲要】
第一讲:危机为何来势汹汹——认识新时代的危机特点
一、全球范围的企业危机倍增
- 全球范围企业破产数量倍增
解读:普华永道报告2024第一季度企业破产数量比2023年同期增加41%,比2022年同期翻一番
- 我国企业危机事件最新变化趋势
1)引发原因泛化
2)发生行业泛化
3)传播渠道多元化
二、危机的四大特点
- 突发性
- 危害性
案例:2008年三聚氰胺、2023年老坛酸菜
- 不确定性(少数是不确定,多数是必然)
1)从天而降的“黑天鹅”
理解不确定性:墨菲定律+沟通漏斗
2)泰山压顶的“灰犀牛”
理解必然性:海恩法则
3)“看不见的大象”
易忽视的问题:全局思维+长远思维
- 传播性
案例:2023网传中电科员工怒怼领导安排节假日加班
公式:危机=“危险”+“机遇”
案例:特朗普遇刺
对组织的挑战:决策非程序化
三、危机的识别与启示
- 根据危机与组织的关系进行识别
1)由不可抗力造成的危机
2)由外部因素造成的危机
3)由相关利益者造成的危机
4)由内部责任造成的危机
- 危机的识别公式
1)危机与责任、后果的关系
2)危机识别公式(模型)
3)对于危机处理的启示:慎定原因、谨防转化
案例:公共安全事件——2015年深圳光明滑坡特大事故,新冠疫情早期及后期关注焦点的变化、国内与国外态度的不同
案例:企业危机事件——2021年富士康火灾处理,2024年农夫山泉是否符合“饮用水标准”
- 危机的演变周期
- 潜伏期:潜伏期的8个信号
- 爆发期:爆发的8种类型
- 发展期:媒体传播的重要作用
- 处理期
第二讲:公关如何救于水火——提升组织的危机领导力
一、危机下的公共关系
- 对“公共关系”的误解
- 中外形成共识的“公共关系”
1)大多数全球500强的公关部门由最高决策者直管
案例:“公共关系之父”与洛克菲勒家族的故事
案例:罢工案的报道、老洛克的形象打造
2)国务院文件规定的舆情回应“一把手责任制”
文件解读:《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》
- 公共关系是管理和沟通的艺术
管理上的中外共识:危机公关是“一把手”工程
- 危机领导力
- 人对危机的本能反应(战斗、逃跑、僵住)
1)战斗的组织-四面树敌
案例:邯郸涉县男子“挑食”被拘
2)逃跑的组织-四处甩锅
3)僵住的组织-幻想危机自行走开
案例:江西职院食堂出现“鼠头鸭脖”
- 战略目标与周期化管理
1)组织目标的四个类型:
——按照危机与组织关系的从近到远
类型一:恢复内部日常运转
类型二:恢复相关利益者的信任与合作
类型三:恢复组织品牌声誉
类型四:恢复外部支持
2)周期化管理的一个重点:攘外必先安内——先管理、后沟通
- 四种能力的打造
1)潜伏期——预见
2)爆发期——沟通
3)发展期——感知
4)处理期——行动
三、主要的公共关系类型
- 组织内部
- 相关利益群体
1)消费者/客户/服务对象
2)投资人/主管部门(国企、非盈利组织)
3)竞争对手/供应链上下游
- 组织外部
1)政府/监督机构
2)媒体
小组讨论:选取一件本行业发生的危机公共事件,对其进行识别和分类,并分析涉事主体的应对效果
第三讲:舆情变幻怎样把握——建设舆情管理能力与制度
一、网络时代媒体环境的变化
- 媒体和舆论场的变化
案例:80%的舆情由网络引起
1)权威媒体VS新媒体:“两个舆论场”
2)“两微”+“一端”:舆论发展新推手
3)社交媒体+视频媒体:舆论场失衡加剧
4)流量经济下网络营销泛滥
5)有图不再有真相:后真相时代的次生舆情、共生舆情
- 网民与社会心理的变化
1)网民年龄年轻化:2024互联网发展统计数据
2)下沉圈层的强势发声:“三保+一哥”
3)网民情绪化倾向显著
4)“大数据+算法”加剧信息茧房
案例:广西唐尚珺参加高考16次
二、新增舆情风险点
传统风险点包括:意外灾害、重大安全事件、生产经营事故、违法违规行为等
- 阶层对立
案例:百度公关一号位事件、海底捞价格贵遭质疑、李佳琪直播事件
- 员工关系
案例:某银行降薪裁员风波、网络投诉维权
- 特权想象
案例:“我长大要当行长”、公务员任职公示多次遭质疑
- 性别意识
案例:2024杨笠代言京东、2023“五个女博士”广告遭抵制
- 民族情绪
案例:2022李宁“日本军帽装”事件、2023迪奥“马面裙”事件、2024宝马MINI车站冰淇淋事件
三、舆情应对的五“预”建设(“预”是体现在?)
- 预案:真正的“黄金时间”在舆情之前
1)制度建设:建立专职组织、制定预案
2)内部管理:舆情高发风险点部门的协同
3)模板:专职小组的构成
案例:某银行员工亲属56页ppt微博投诉
- 预判:急于辩解是本能,保持沉默是本领
——能力建设:提升媒介素养、舆情素养
——目标:能够预判舆情走势
案例:山东大学留学生伴学事件
- 预警:进行分级管理——绿灯停、红灯行
——制度建设:舆情分级分类管理与风险清单
——行动准备:跟进分级预警准备相应行动
模板:舆情分级管理模板
- 预心——先疏导心情,再回应舆情
——能力建设:体察社会心态与群体情绪
- 预智——舆论过半即为民意
——思想建设:统一认识、提高站位
案例复盘:网络舆情下的危机应对重要节点
实操练习:整理现实工作中的舆情风险清单,并对其进行分级
第四讲:应对突发如何抉择——磨练负面舆情应对技巧
一、责任重大、后果严重
- 开诚布公:首次回应,重在表态
工具:初次回应参考模板
- 抢占先机
——时机、命名权、源发媒体
- 连续发布
要点:速报事实、慎报原因、重报过程、续报结果
- 长期修复
1)删堵封难以抵消互联网记忆
2)内外兼修
3)媒体传播强化
案例:xx电器上市公司进入黑名单
二、部分责任
- 口径管理
制度:明确发声责任归属,口径内审机制
案例:中信管培生泄漏客户信息事件
- 责任切割
1)准确划定责任范围
2)切责但不撇责
- 找准尺度:避免次生舆情
工具:回应参考模板
三、责任不好说、后果说不清
- 不想说、不能说又不得不说
工具:回应参考模板
- 请第三方说话
案例:《热辣滚烫》
- 自嘲化解尴尬
案例:星巴克气氛组、腾讯起诉老干妈案、新闻发布会被质疑P图过度、北大校长念错字
- 转移视线、以危化危
——采取该项策略的前提条件:涉事主体规模、事件性质、媒体影响力等
案例:饿了吗与央视,滴滴整改事件
四、恶意中伤、谣言毁谤
- 迅速澄清
- 法律手段
- 现场释疑
案例:农夫山泉水源事件、考公女出租屋事件
- 防止误伤
五、偏听偏信、误解误传
- 解释事实
- 关照情绪
模拟演练:对一场虚拟的突发性舆情危机事件提出处理策略
第五讲:媒体怎么化敌为友——掌握媒体沟通与发布关窍
一、媒体的本质是人的需求
- 中西方媒体含义殊途同归
- 媒体的需求
四新:事件新奇、时间新鲜、角度新意、形式新颖
二、媒体工作的特点
- 媒体的类型
1)按权威度:根据媒体属性,是否有官方认可的新闻采编权
2)按内容与受众:按照行业、专业、地方属性,面向哪些不同群体
3)按传播速度和传播范围:按照平台社交属性与技术属性,判断受众规模大小
资料:《互联网新闻信息稿源单位名单》
- 媒体工作的风格与特点
注意事项:不许媒体发声的后果与风险
采编人工作状态与原则:状态自由自在、单打独斗,原则内容属实、过程合法即可
注意事项:主动沟通、及时回复
媒体表达的基本原则:讲究事实、多用数据、重视细节、观点平衡
三、媒体沟通的原则
- 真诚与真实
- 尊重与理解
- 客观与事实
- 主动与及时
四、媒体来电来访的应对
- 核实身份
- 标准话术
- 收集需求
- 整理清单
- 注意事项
五、主动发布新闻的方式与注意事项
- 官方自媒体发声
1)平台的选择
2)不同形式的运用
3)发布时机的选择
- 独家专稿与媒体通稿
1)二者区别
2)媒体的选择
3)二次传播注意事项
- 新闻发布会
1)会前筹备
2)会中发布
3)会后跟进
4)网络时代新闻发布会的优势
- 专访与媒体开放日
1)作用
2)前期策划
3)访谈与考察
4)发布与二次传播
现场演练:模拟一场危机事件的新闻发布会
【专家介绍】
田老师
17年的舆情管理与公文写作实战经验
复旦大学新闻学硕士、北京大学-新闻学、哲学双学位
曾任:企知道科技有限公司丨副总裁
曾任:富士康(世界500强)丨品牌兼政府事务总监
曾任:中节能铁汉(央企上市)丨董事长助理兼品牌总监
曾任:深圳市级政府丨公务员
擅长领域:AI工具应用、公文写作、舆情管理、网络舆情应对等
媒体对接的“能人”,能够精准对接各类媒体,实现宣传工作目标:对接并综合运用各类媒体,立体打法实现全方位传播,包括各大权威媒体单位-央媒(央视、新华社、人民日报)地方性省级媒体(国家部委主管行业报刊、南方日报、解放日报、河南日报等)、财经媒体(第一财经、界面、财联社、每日经济新闻)、网络科技媒体(新浪、虎嗅、360氪)等。
公文写作的“大拿”,轻松应对各类稿件:多次负责政府部门各类综合性公文,上市公司财报、媒体发布会等重要材料,以及各层级领导(厅级、上市公司董事长与CEO)署名文章和国内高规格行业峰会发言稿
1)中国电子信息博览会(CITE)(主办单位:工信部、深圳市政府联合主办)
2)世界互联网大会乌镇峰会(主办单位:世界互联网大会与浙江省政府联合主办)
3)国际大数据产业博览会(主办单位:国家发改委、工信部、国家网信办、国家数据局等)
4)数字中国建设峰会(主办单位:国家网信办、国家发改委、国资委与福建省政府主办等)
AI+工具应用的“巧手”,高效提升职场效能:
1)深度剖析多种主流AI工具,基于人机协作方法论,依循“需求解析→AI初稿→要素强化→合规审校→优化提升”,重塑数字化写作思维,实现算法驱动、极速成文。
2)掌握”场景+角色+任务+限制”四维指令公式、15类公文模板,进行模块化写作系统训练,根据文种自动匹配GB/T 9704标准格式,实现智能写作技术突破。
实战经验:
田付老师是正统科班出身,拥有丰富的实战经验与扎实的学术背景,凭借深厚的专业素养,在舆情管理、公文写作、政策沟通和媒体宣传等领域积累了丰富的实战经验,尤其擅长通过精准的舆情监测与应对策略化解危机,以及通过高效规范的公文写作提升企业内部管理与外部沟通效率。
——在公文写作方面,擅长将复杂的信息转化为结构清晰、逻辑严谨、语言规范的公文——
01-曾任职于深圳市市级政府单位,负责媒体宣传、文件起草等工作,曾多次执笔厅级领导的署名文章和汇报材料以及起草100+份内部文件,展现了出色的文字表达能力和组织协调能力。同时参与世界大学生运动会(深圳)媒体保障工作、负责重大政策发布的媒体宣传和舆情工作,实现零失误、零事故完成任务,促使单位获国家宣传日优秀单位、政府单位自媒体一等奖等荣誉。
——在舆情管理方面,曾成功应对多起突发事件和负面舆情——
01-曾任职于深圳市自然资源等市级政府部门,负责重大政策发布的媒体宣传和舆情工作,她通过建立舆情监测体系,实时捕捉负面信息,并运用数据分析工具,精准识别舆情热点与风险点,为决策提供依据,成功解决数百起各类舆情事件,保障政府各项任务顺利推进。其中在一次重大政策发布后,她迅速捕捉到网络上出现的误解性报道,通过快速响应机制,运用了“5W1H”法则进行舆情分析,及时发布权威解读,成功化解了潜在的舆情危机。
02-在富士康工业富联任职期间,负责品牌、媒体、政府事务等公共关系工作,多次处理突发事故引发的负面报道、国际舆情、资本市场负面消息,她迅速组织跨部门团队,通过内部沟通、媒体发布、网络舆情引导等多维度手段,维护了企业的良好形象。而后她成功构建覆盖多个国家与地区的舆情管理机制和新闻发布机制,并优化了应对流程,确保在危机发生时能够迅速响应,避免舆情进一步发酵,确保企业在舆论风波中保持稳定发展。
——在危机公关与媒体沟通方面:能专业应对与高效化解企业的公关危机——
01-在紫梧桐资产管理有限公司任职期间,面对市监与消协的投诉和媒体负面报道,她通过敏锐的专业分析,准确找到症结,迅速制定应对策略,通过与媒体的深度沟通,发布权威信息,澄清事实真相,最终成功化解危机,维护了企业的声誉。
——在企业赋能方面,曾多次为政企单位、知名企业等企业授课,好评不断——
曾为富士康、中节能铁汉、中国电信、深圳党校、北京大学深圳研究生院等讲授舆情管理、公关危机应对、公文写作、政务接待等领域的课程,涉及详细主题:《公文高效创作之道——标准化写作与AI赋能实战》、《网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南》、《政府舆情风险防范与危机处置》、《全媒体时代的企业危机公关与网络舆情应对》《政务接待与会务管理》等;
主讲课程:
《公文高效创作之道——标准化写作与AI赋能实战》
《公文写作高能充电站——规范写作实战技能全解锁》
《国企公文速成技巧(思维工具+AI技能)》
《全媒体时代的企业危机公关与网络舆情应对》
《网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南》
《政府舆情风险防范与危机处置》
部分发表论文与参与的研究论著:
参与执笔《长三角地区房地产租赁市场研究分析报告》
《试论我国改革开放以来报道方式的革新》【发表平台:《新闻大学》】
《珠三角地区媒体报道的演变与城市文化的塑造》【发表平台:《江汉学报》】
授课风格:
实战导向,案例驱动:结合自身丰富的舆情管理和公文写作实战经验,通过真实案例讲解,让学员快速掌握核心技巧。
逻辑清晰,条理分明:课程结构严谨,注重知识的系统性和条理性,帮助学员高效理解和应用。
互动性强,氛围轻松:课堂上善于与学员互动,通过讨论和练习激发学员参与热情,营造轻松的学习氛围。
因材施教,针对性强:根据学员背景和企业需求,灵活调整授课内容,确保培训效果最大化。
幽默风趣,通俗易懂:讲解风格幽默风趣,善于用通俗易懂的语言讲解专业知识,让学员易于接受
部分客户评价:
田老师的课程内容丰富且系统,从公文写作的规范到舆情应对的策略,每一部分都结合了大量实战案例。她不仅讲授理论,还通过现场演练和AI工具的演示,让学员在实践中快速掌握核心技巧。她的授课风格生动有趣,让原本枯燥的内容变得充满吸引力。
——中国电信 李主管
田老师的课程设计极具前瞻性,将传统公文写作与现代AI技术相结合,为学员提供了全新的视角和方法。她善于用真实案例引导学员思考,课堂互动性强,学员参与度极高。通过她的讲解,我深刻理解了公文写作的规范性和舆情应对的复杂性。
——深圳某政府部门 陈主任
田老师的授课风格极具亲和力,课堂氛围活跃且轻松。她通过大量真实案例和互动环节,让学员在实践中快速提升能力,真正做到了学以致用。她的课程内容不仅涵盖了公文写作的细节,还深入探讨了舆情应对的策略,是真正能帮助学员提升职场能力的优质课程。
——深圳党校 林老师
田老师的课程内容前沿且贴合实际,尤其是对AI工具的讲解,让学员感受到公文写作与舆情应对的现代化转型。她的讲解清晰易懂,逻辑严谨,能够将复杂的公文规范和舆情应对策略讲得通俗易懂。通过她的课程,我不仅掌握了实用的技巧,还提升了对新媒体环境下舆情管理的理解。
——中节能铁汉 刘经理
田老师的课程不仅有理论支撑,更有实战价值。她结合新媒体环境和AI技术,为学员提供了全新的视角和方法。她的课程内容丰富,既有公文写作的规范,又有舆情应对的策略,是真正能帮助学员提升职场能力的优质课程。通过她的讲解,我深刻理解了公文写作和舆情管理的重要性。
——富士康 张主管
时间
全天 (星期六)
地点
深圳
价格
3600
187月全天19品结构设计 --- 流程、方法、工艺、材料、装配全方位技术提升(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:3月7-8日 5月16-17日 9月12-13日 26年1月30-31日 【广州】 7月18-19日 11月28-29日 【深圳】 课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师 具备基本的机械知识基础并在实际工作中有基本的机械相关工作经验,以及基本的产品生产过程知识 课程费用:¥ 3980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 产品结构设计无处不在,好的设计,意味好的质量,低的成本。 由于结构设计涉及的知识面非常广,牵涉到的制作工艺复杂多样。所以一个好的结构工程师的培养和成长不是件容易的事情。同时结构设计统领公司众多部门,从外观设计部门,质量部门,测试部门,制造部门,装配线,甚至采购,销售部门。无不与结构设计部门有非常直接的关联。所以有必要对结构设计知识有一些基本的了解。为此,我们研发该课程去满足各个部门或职位,对结构设计知识的了解与应用。 根据客户提供及经典案例,介绍结构设计的具体内容和要求,以及在设计,生产中的实际应用,并提供现场的辅导,包括设计、制造、检测及综合分析等。 【课程大纲】 第一篇 认识产品的结构设计 一、 产品结构设计的概念 二、 产品结构设计的重要性 三、 什么是合理的设计 四、 设计与成本、品质的关系 五、 面向制造的设计 六、 面向加工工艺的设计 七、 材料的选择 八、 图纸与尺寸链 九、 创新的设计 十、 散热的设计 十一、 防水的设 第二篇 塑料件的设计 一、 塑料材料性能与选择 二、 壁厚的设计 三、 筋的设计 四、 凸台、螺丝柱的设计 五、 角板的设计 六、 尖角的设计 七、 拔模角度 八、 孔洞的设计 九、 倒扣的设计 十、 模塑螺纹的设计 十一、 模塑文字 十二、 活动铰链 的设计 十三、 金属镶件 十四、 塑料轴承的设计 十五、 塑料齿轮的设计 十六、 塑料件公差 第三篇 钣金件的设计 一、 冲裁件及冲裁模具 二、 弯曲工艺与弯曲模具 三、 拉深工艺与拉深模具 四、 其他成形工艺与模具 五、 复合模与多工位级进模具 六、 冲压板料 七、 冲床 八、 结构零件设计指导 九、 尺寸公差 第四篇 压铸件的设计 一、 压铸模具(热室、冷室) 二、 压铸工艺 参数 三、 压铸零件设计 1、 壁厚 2、 加强筋及圆角 3、 脱模斜度 4、 孔的设计 5、 滑块 6、 螺纹的处理 7、 金属镶件 8、 压铸件的机械加工 9、 模塑文字 10、 砂孔及气密性要求 11、 尺寸与公差 12、 微型压铸件 四、 压铸合金机械性能及压铸性能 (铝合金、锌合金、镁合金、铜合金) 第五篇 面向装配的设计 一、 装配的定义 1、 最好和最差的装配工序 2、 面向装配的设计的目的 二、 设计指南 1、 减少零件数量 2、 减少紧固件的数量和类型 3、 零件标准化 4、 模块化产品设计 5、 设计一个稳定的基座 6、 设计零件容易被抓取 7、 避免零件缠绕 8、 减少零件装配方向 9、 设计导向特征 10、 先定位后固定 11、 避免装配干涉 12、 为辅助工具提供空间 13、 为重要零件设计装配止位特征 14、 防止零件欠约束和过约束 15、 宽松的零件公差要求 16、 防错的设计 17、 装配中的人机工程学 18、 线缆的布局 三、 标准件的装配设计原则 第六篇 金属材料常识及选择 一、 钢铁材料及热处理 二、 有色金属及热处理 第七篇 图纸与公差 一、 什么是好的图纸 二、 公差规则及原则 三、 基准 四、 形位公差的应用 【专家介绍】 李老师 研发技术专家 华南理工大学机械设计及理论硕士; 多家机械结构中心特级讲师; 首席塑胶件设计与注塑培训师; 首席GD&T形位公差与尺寸链培训师; 首席产品结构设计培训师; 机械制造及其自动化专业高级工程师 多家国内外知名企业顾问; 蓝令咨询研发技术类课程指定老师; 【工作年限及岗位】
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:3月7-8日 5月16-17日 9月12-13日 26年1月30-31日 【广州】
7月18-19日 11月28-29日 【深圳】
课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师
具备基本的机械知识基础并在实际工作中有基本的机械相关工作经验,以及基本的产品生产过程知识
课程费用:¥ 3980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
产品结构设计无处不在,好的设计,意味好的质量,低的成本。 由于结构设计涉及的知识面非常广,牵涉到的制作工艺复杂多样。所以一个好的结构工程师的培养和成长不是件容易的事情。同时结构设计统领公司众多部门,从外观设计部门,质量部门,测试部门,制造部门,装配线,甚至采购,销售部门。无不与结构设计部门有非常直接的关联。所以有必要对结构设计知识有一些基本的了解。为此,我们研发该课程去满足各个部门或职位,对结构设计知识的了解与应用。
根据客户提供及经典案例,介绍结构设计的具体内容和要求,以及在设计,生产中的实际应用,并提供现场的辅导,包括设计、制造、检测及综合分析等。
【课程大纲】
| 第一篇 认识产品的结构设计
一、 产品结构设计的概念 二、 产品结构设计的重要性 三、 什么是合理的设计 四、 设计与成本、品质的关系 五、 面向制造的设计 六、 面向加工工艺的设计 七、 材料的选择 八、 图纸与尺寸链 九、 创新的设计 十、 散热的设计 十一、 防水的设 第二篇 塑料件的设计 一、 塑料材料性能与选择 二、 壁厚的设计 三、 筋的设计 四、 凸台、螺丝柱的设计 五、 角板的设计 六、 尖角的设计 七、 拔模角度 八、 孔洞的设计 九、 倒扣的设计 十、 模塑螺纹的设计 十一、 模塑文字 十二、 活动铰链 的设计 十三、 金属镶件 十四、 塑料轴承的设计 十五、 塑料齿轮的设计 十六、 塑料件公差 第三篇 钣金件的设计 一、 冲裁件及冲裁模具 二、 弯曲工艺与弯曲模具 三、 拉深工艺与拉深模具 四、 其他成形工艺与模具 五、 复合模与多工位级进模具 六、 冲压板料 七、 冲床 八、 结构零件设计指导 九、 尺寸公差 第四篇 压铸件的设计 一、 压铸模具(热室、冷室) 二、 压铸工艺 参数 三、 压铸零件设计 1、 壁厚 2、 加强筋及圆角 |
3、 脱模斜度
4、 孔的设计 5、 滑块 6、 螺纹的处理 7、 金属镶件 8、 压铸件的机械加工 9、 模塑文字 10、 砂孔及气密性要求 11、 尺寸与公差 12、 微型压铸件 四、 压铸合金机械性能及压铸性能 (铝合金、锌合金、镁合金、铜合金) 第五篇 面向装配的设计 一、 装配的定义 1、 最好和最差的装配工序 2、 面向装配的设计的目的 二、 设计指南 1、 减少零件数量 2、 减少紧固件的数量和类型 3、 零件标准化 4、 模块化产品设计 5、 设计一个稳定的基座 6、 设计零件容易被抓取 7、 避免零件缠绕 8、 减少零件装配方向 9、 设计导向特征 10、 先定位后固定 11、 避免装配干涉 12、 为辅助工具提供空间 13、 为重要零件设计装配止位特征 14、 防止零件欠约束和过约束 15、 宽松的零件公差要求 16、 防错的设计 17、 装配中的人机工程学 18、 线缆的布局 三、 标准件的装配设计原则 第六篇 金属材料常识及选择 一、 钢铁材料及热处理 二、 有色金属及热处理 第七篇 图纸与公差 一、 什么是好的图纸 二、 公差规则及原则 三、 基准 四、 形位公差的应用 |
【专家介绍】
李老师 研发技术专家
- 华南理工大学机械设计及理论硕士;
- 多家机械结构中心特级讲师;
- 首席塑胶件设计与注塑培训师;
- 首席GD&T形位公差与尺寸链培训师;
- 首席产品结构设计培训师;
- 机械制造及其自动化专业高级工程师
- 多家国内外知名企业顾问;
- 蓝令咨询研发技术类课程指定老师;
【工作年限及岗位】
- [2003-2007] 家电企业结构工程师,项目组长
- [2007-2014] 德资仪器企业高级工程师
- [2014-至今] 德资仪器企业全球研发经理
- [2015-至今] 蓝令咨询技术类课程讲师及多家企业技术咨询顾问
【背景经历】
在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作20年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。
在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。
可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。
可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。
【培训特色】
擅长结合客户的产品和案例讲解,激发学员兴趣,达到真正掌握并灵活运用。
培训以讲解和实际产品练习相结合的方式,注重与学员之间的互动。
通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言,将专业知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。
工作语言为英语和汉语普通话。
【主讲课程】
《GD&T形位公差与尺寸链计算》 2天;
《尺寸链计算及公差叠加分析》 2天
《机械图纸的尺寸公差的合理标注》1-2天
《塑胶(料)件的设计与注塑》 2 – 3 天;
《科学注塑及缺陷分析与对策》2天;
《产品结构设计》2-3天;
《金属材料的性能与设计》2天;
《钣金件的冲压工艺与设计》2天
【部分服务客户】
广州汽车集团股份有限公司 阳光电源股份有限公司 艾默生网络能源有限公司
配天智能技术研究院有限公司 劲胜精密组件股份有限公司 裕同集团
四维尔丸井汽车零配件 东风本田发动机有限公司 富士康集团
博世汽车转向系统有限公司 嘉利集团 三井化学(复合)塑料有限公司
天鉞電子(东莞)有限公司 维科汽车零部件有限公司 邦纳电子(苏州)有限公司
奇瑞汽车 西安博士力士乐公司 恩斯克万达电动转向系统有限公司
佛山胜业电气有限公司 赛特莱特塑胶制品有限公司 赛纳打印科技股份有限公司
珠海市魅族科技有限公司 西安盛赛尔电子有限公司 麦克维尔空调有限公司
凯德机械有限公司 中海达集团 荷贝克电源系统有限公司
广州本田 中广核研究院有限公司 海信电器
中国工程物理研究院 东芝信息机器有限公司 广东香山衡器
广汽菲亚特克莱斯勒汽车 广州林骏汽车内饰件公司 长安福特汽车有限公司
新宝电器股份有限公司【连续两年培训+辅导】
—
时间
七月 18 (星期六) - 19 (星期日)
地点
深圳
价格
3980
187月全天19供应链风险与采购廉洁管理(全天) 深圳 价格: 5600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月18-19日 深圳 课程对象:采购主管、采购经理、采购人员、供应人员等从事采购供应的人士 课程费用:5600元/人(含教材费、培训费、中午工作餐费等) 【课程介绍】 近年来国际形势巨变,战争、疫情等变量让企业所处的环境和条件产生严重的不确定性和变化,供应链运营中往往存在各种各样的风险,市场风险、供应商风险、物流风险、技术风险、法律法规风险等等,风险突发的不确定性为企业带来了损失的可能性,由于对风险管理意识薄弱,对影响和制约项目的风险因素估计不足,采购与供应链团队成员面变成了救火队员角色,疲于应付,不良得状况使得交付被迫延长,成本增加,质量下降,冲突增多,直接导致企业盈利能力下降。 如何全面的识别风险?对风险进行量化的分析,有效的管理和控制风险的影响,保障供应链的顺利开展,成为企业供应链管理有效实现的关键因素。 同时,作为敏感的岗位,上接供应商下接内部的商务角色,涉及定价、合同、质量与交付的责权利微妙不对等情况,导致岗位腐败案例也比比皆是。课程基于OTEP模型管理知识体系的理论知识为框架,结合风险管理系统化的方法、实践案例、演练和互动讨论,对供应链风险管理领域涉及的工具、方法进行系统的培训,帮助学员掌握相关工具、流程,在项目的全生命周期中识别和管理风险,提升团队的综合管理能力,降低的消极影响,实现企业供应链竞争力。 1、指导企业学员系统了解和学习风险管理的相关知识,建立风险管理的意识 2、运用风险管理的工具和方法对供应链实际面临的风险问题进行分析 3、学习风险管理的识别、分析及应对措施的系统方法 4、提升学员的风险管理思维,有效识别风险,从保障供应链价值去管理风险 5、识别中国企业面临的各种职位腐败与廉洁管理 6、掌握各种商务环境采购风险与合规漏洞 【课程纲要】 一、风险管理的概念与企业应用 什么是风险、风险是否可以被管理? 风险对供应链适应性与变异性 风险的特性与来源分析 风险管理实施的原则与流程 整体风险的识别与管理 典型的采购与供应链风险分类 1) 技术风险与质量风险 2) 经济、政治、环境、文化风险 3) 环境与安全风险 4) 基于人影响及风险 5) 基于供应链组织和执行的风险 6) 供应链合同与法律风险 7) 供应链执行-承包商的管理风险 8)供应链的需求、市场与决策风险 9)商务腐败 二、供应链风险的识别与管理 1、各阶段的常见风险识别 1) 前期及合同中的风险 2) 启动及准备阶段的风险 3) 需求设计与规划的风险 4) 组织与实施风险 5) 采购与供应商/分包的风险 6) 跟进实施阶段的风险 7) 验收收尾阶段的风险 2、供应链风险管理过程与方法工具 A).风险管理的过程 -风险管理目标 -风险登记册的建立与内容/风险清单 -风险的评估与分析 -风险管理计划及措施 -风险跟踪与控制 b).风险识别与分析的方法工具 -头脑风暴法 -德尔菲技术 -因果分析图 -流程分析法 -决策树方法 c)、风险的探测与原因分析 -触发器的定义 -临界值的概念 -风险的可探测性 -风险的可控性 三、风险的量化评估与应对方案 风险定量分析方法 风险评估矩阵 如何评估风险概率 风险触发因素及监控 风险的探测度及原因分析 如何评估风险对项目的影响 风险值的计算 风险策略实施的预估代价
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月18-19日 深圳
课程对象:采购主管、采购经理、采购人员、供应人员等从事采购供应的人士
课程费用:5600元/人(含教材费、培训费、中午工作餐费等)
【课程介绍】
近年来国际形势巨变,战争、疫情等变量让企业所处的环境和条件产生严重的不确定性和变化,供应链运营中往往存在各种各样的风险,市场风险、供应商风险、物流风险、技术风险、法律法规风险等等,风险突发的不确定性为企业带来了损失的可能性,由于对风险管理意识薄弱,对影响和制约项目的风险因素估计不足,采购与供应链团队成员面变成了救火队员角色,疲于应付,不良得状况使得交付被迫延长,成本增加,质量下降,冲突增多,直接导致企业盈利能力下降。
如何全面的识别风险?对风险进行量化的分析,有效的管理和控制风险的影响,保障供应链的顺利开展,成为企业供应链管理有效实现的关键因素。
同时,作为敏感的岗位,上接供应商下接内部的商务角色,涉及定价、合同、质量与交付的责权利微妙不对等情况,导致岗位腐败案例也比比皆是。课程基于OTEP模型管理知识体系的理论知识为框架,结合风险管理系统化的方法、实践案例、演练和互动讨论,对供应链风险管理领域涉及的工具、方法进行系统的培训,帮助学员掌握相关工具、流程,在项目的全生命周期中识别和管理风险,提升团队的综合管理能力,降低的消极影响,实现企业供应链竞争力。
1、指导企业学员系统了解和学习风险管理的相关知识,建立风险管理的意识
2、运用风险管理的工具和方法对供应链实际面临的风险问题进行分析
3、学习风险管理的识别、分析及应对措施的系统方法
4、提升学员的风险管理思维,有效识别风险,从保障供应链价值去管理风险
5、识别中国企业面临的各种职位腐败与廉洁管理
6、掌握各种商务环境采购风险与合规漏洞
【课程纲要】
一、风险管理的概念与企业应用
- 什么是风险、风险是否可以被管理?
- 风险对供应链适应性与变异性
- 风险的特性与来源分析
- 风险管理实施的原则与流程
- 整体风险的识别与管理
- 典型的采购与供应链风险分类
1) 技术风险与质量风险
2) 经济、政治、环境、文化风险
3) 环境与安全风险
4) 基于人影响及风险
5) 基于供应链组织和执行的风险
6) 供应链合同与法律风险
7) 供应链执行-承包商的管理风险
8)供应链的需求、市场与决策风险
9)商务腐败
二、供应链风险的识别与管理
1、各阶段的常见风险识别
1) 前期及合同中的风险
2) 启动及准备阶段的风险
3) 需求设计与规划的风险
4) 组织与实施风险
5) 采购与供应商/分包的风险
6) 跟进实施阶段的风险
7) 验收收尾阶段的风险
2、供应链风险管理过程与方法工具
A).风险管理的过程
-风险管理目标
-风险登记册的建立与内容/风险清单
-风险的评估与分析
-风险管理计划及措施
-风险跟踪与控制
b).风险识别与分析的方法工具
-头脑风暴法
-德尔菲技术
-因果分析图
-流程分析法
-决策树方法
c)、风险的探测与原因分析
-触发器的定义
-临界值的概念
-风险的可探测性
-风险的可控性
三、风险的量化评估与应对方案
- 风险定量分析方法
- 风险评估矩阵
- 如何评估风险概率
- 风险触发因素及监控
- 风险的探测度及原因分析
- 如何评估风险对项目的影响
- 风险值的计算
- 风险策略实施的预估代价
- 评估的方法与工具
- 风险技术措施实施后的评价
-案例:积极主动的风险管理和消极应对的不同结果
11、不同风险的应如何进行策略选择
12、风险措施的跟踪与结果评估
13、项目的风险监控机制
14、企业的供应链风险数据库
四、采购与供应链廉洁管理
1、采购道德风险与廉洁腐败
2、个人腐败、团队腐败与制度性腐败
3、采购腐败的形式(显性腐败与隐性腐败)
4、采购腐败的7大环节
5、招投标采购红线(围标串标等)与合规审计
6、合同风险
7、企业廉洁生态建设
8、预防腐败与廉洁救济
【专家介绍】
柳 荣
PSCC采购与供应链专家会会长
国内知名实战采购供应链与精益化管理专家顾问
采购与供应链OTEP模型国家版权拥有者
畅销供应链管理类书籍《采购与供应链管理》等作者
清华大学/中山大学/华南理工大学/上海交通大学/暨南大学总裁班班、MBA授课老师
多家企业集团总裁私人企业发展运作顾问
柳老师拥有十多年世界级企业的生产制造管理和采购物流管理的高层运作经验。曾多次应邀到日本、美国等等参加制造管理研讨,有丰富的生产制造管理系统和采购物流管理提升的导入经验。专注于制造型企业诊断、采购团队技能训练、采购组织建设与优化,采购与供应链总成本精益化设计等。
柳荣老师的咨询顾问部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主,工具方法实用实效;培训以其丰富的工作经历为背景,结合大量企业实际运营案例列举常见事例丰富课程讲解,主题鲜明、事例生动,理论观点逻辑清晰,其演绎富有激情、极具感染力,贴近企业的实际需要。
服务过的客户包括:
中国石油、中国航油、中国移动、中国南车、中国北车、华帝集团、中国建材集团、中建集团(三局、五局等)、CPECC、戴尔DELL、富士施乐、爱默生、一汽大众、广州本田、东风日产、东风汽车、江淮汽车、江铃汽车、宇通客车、中兴汽车、海信电子、海尔集团、长城集团、美的电器、格力集团、高科集团、德赛集团、信利集团、许继集团、深开发股份、赛尔康、精诚股份、南太集团、中国电子54所、三一重工、中联重科、山崎重工、蒂森电梯、大洋电机、TDK、OKI电气、麦克维尔、金风科技、广州地铁、锦湖轮胎、佳通轮胎、韩泰轮胎、蒙牛乳业、伊利乳液、圣元乳液、金丝猴集团、青岛啤酒、中国电信、万华股份、丝丽雅集团、松泽集团、SOLA镜片、横店集团、当利纳印刷、南方包装、天威集团、安踏鞋业、特步集团、七匹狼、九牧王、东软股份、恒安集团、京东商城、云南白药、999集团、招商银行,中国建材集团、中建东方装饰。
时间
七月 18 (星期六) - 19 (星期日)
地点
深圳
价格
5600
247月全天25工厂精益管理全面突破降本增效培训(全天) 深圳 价格: 4800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月24-25日 【深圳】 课程对象:生产型企业的总经理/厂长/部门总监;生产部/品质部/工程部/工艺部/仓储/计划与物料部门相关经理及主管、精益生产负责人、工程师等中高层生产现场管理人员及改善人员。(本课程尤其适合企业老总带领团队参与,探讨企业中存在难点的根本原因分析及应对策略,打开改善思路和方向) 课程费用:¥4800元/人 (包括讲师授课费、资料费、午餐、茶点、税费) 【课程介绍】 企业推行精益生产管理项目往往开始容易,但好的结束难!头疼医头、脚疼医脚的模式,往往治标不治本!精益生产是一个系统工程,各个部门相互联系且制约,只有发现问题的本质,各个部门同步及相互配合,从根源上系统解决,方能水到渠成! 郭晓宁老师自94年从业生产领域,在历经数十年亲历亲为的辅导和培训中,于2017年开创系统改善之标杆,真正实现了精益项目的“有始有终”!获得客户高度认可! 本次课程真实战、非模拟!所分享案例——均为郭老师近几年亲自辅导企业案例。其项目达成效果,远超客户预期,用真实的数据、案例、方法、让您全面系统了解及掌握改善的“大道至简”之精粹! 案例包含: ★改善前、后完整录像(整体录像、局部录像) ★SMT、注塑、五金加工、流水线组装、老化等 ★人机配合、纯手工作业、局部自动化 ★计时工资(流水线)、计件工资(人机配合) 课程解决问题: l 企业计划不周(且不准)、生产周期长(且不准)、品质较差(品质不稳定/返工率高)、效率低(整体/个别效率)、成本高 l 资金周转率低,库存多(半成品,成品,原材料) l 搬运、等待、检查、存储浪费多 l 各职能部门权责划分不清、扯皮、推卸责任、互相抱怨多、无法有效实施绩效激励(考核)、士气低落 l 生产部门目标不清晰(不准确)、班组长不能发挥有效的管理、员工磨洋工、辞职率高、士气低落、无法有效实施绩效激励 l 长期存在缺料,机器故障高、换线(换模)时间长、服务部门与生产部门互相抱怨、互相指责 l 不能适应多批少量的订单模式、标准工时不准、工资制度不能有效激励(计时工资,计件工资) l 现场5S差,目视化管理欠缺 l ERP/MAS不能高效协助工作、维护人员多、抱怨多 【课程纲要】 模块一:导论——基础篇 ※ 案例索引 * 计划(P) 目标设定/整体推行计划 项目团队/工作职责/活动形式 项目团队执行力考核量化标准 * 诊断/行动(D) 采用工具及方法 示范线选择/生产KPI量化考核及分解 整体推行计划 目视化/5S/安全/标准化文件及流程 非生产KPI量化考核及分解 非生产KPI量化考核及分解 * 评价(C) 目标评价/标准化/防反弹措施 * 持续改进(A) 持续改进/TPM(全员生产维护) 稼动率/可动率/良品率/生产力评估(整体) * 改善前后录像 整体/局部讲解/演练 8大浪费产生原因及对策 ※ 基础知识 * 精益生产/工业工程 战略目标与系统改善手法简介 标准化/简单化/专业化 现场改善金科玉律 精益导入顺序及各职能部门扮演角色 一线管理人员角色/早会/目标/管理功能 * 降本增效 缩短交货期/单件产品(前置时间)生产周期 提高计划准确率 提高效率(整体/个别) 降低库存/半成品 改进质量/标准化 减少停机时间/人员等待时间 减少场地/优化物流路线/布局优化 提高员工/管理人员士气/绩效考核 * 消除8大浪费 识别价值 8大浪费对应改善手法 模块二:缩短交货期/提高计划准确率 ※缩短交货期 * 精益价值流分析 VSM精益价值流分析 产品精益价值流分析 产品精益物流与拉动分析 布局综合评价法(空间/路线/效率/费用/扩展) * 案例演练 ※生产计划排程 前置期的意义 交付前置/生产前置/备料前置/研发前置期 小时计划/日计划/周计划/月计划/年计划 保证各计划准确实施的条件及手段 * 案例演练 模块三: 提高效率(整体/个别) ※提高整体效率 * 均衡生产&CELL生产模式 时间分析&标准工时 均衡生产/瓶颈分析 多品种少批量生产模式(柔性生产) 布局分析(生产模式选择) * 案例演练 ※提高个别效率 动作分析/人型流动分析 人机分析/人人分析 熟练度/努力度/一致性/作业环境分析 防呆防错分析 快速切换/快速换模 * 案例演练 ※消除8大浪费 每种浪费产生原因及对策 * 案例演练 模块四:提高质量/标准化 ※标准化 * 作业标准(OS)&标准作业(SO) 标准作业&非标准作业 标准作业三要素 制定标准&检讨标准 * 案例演练 ※提高质量 制定质量标准 日常性不良/规律性不良/预防不良 探究原因/问题量化/对策强化 自检互检/防呆防错/标准化作业分析 * 案例演练 模块五: 降低库存/半成品 ※流动分析/半成品 * 物型流程分析 产品流动分析 加工/搬运/检查/等待/储存分析法 ECRS/5W1H/5WHY分析 * 案例演练 ※库存分析 IQC分析(检查/等待分析) 安全库存 存储量/位置分析/搬运分析 配料/周转器具 * 案例演练 模块六:提高士气 ※制定激励制度 * 生产部激励制度 每日品质/效率/产能/5S量化标准 激励标准制定 * 案例演练 ※功能部门激励制度 职责划分标准 工时利用率考核标准 激励标准制定 * 案例演练 ※公开、公平、公正及时评价体系 工时利用率/效率/良品率/生产力评价体系 稼动率/可动率/良频率/OEE评价体系 目视化/数字化 【专家介绍】 郭晓宁老师 资深精益生产系统改善实战专家,国内倡导向客户承诺效果的实战讲师、精益顾问; 30余年专注:“精益生产&工业工程”的学习、实践与推广 国内生产管理领域专注精益<IE工业工程>降本增效培训与咨询推进者; 曾历任富士康IE学院外聘主力IE讲师,精益生产讲师; 美的学院特邀外部IE讲师、LP讲师; 海信学院特邀外聘IE精益讲师; 伊利商学院特邀外部IE讲师; 现任深圳捷埃梯精益管理咨询机构创立人,首席讲师、精益生产咨询项目带领人; 三十余年专职现场改善,深懂一线,经验丰富独到; 企业培训累计超10万人次,学员满意度90%以上; 亲自主导IE、精益生产,成功为数百家企业进行项目咨询与人才培养服务; 实战经验: 郭晓宁老师作为国内最早一批精益实践者,自1994年从业生产领域,十年制造企业从业历练,先后任职IE工程师/主管、精益办经理、生产经理、生产总监等职,基础扎实,深懂一线,2004年专职从事管理咨询行业。从业至今经过近30余年专注“精益&工业工程”理论结合实践的探索与耕耘,从开始的“效率提升”到整个工厂“系统改善”,开创了咨询界精益生产项目由“点”到“面”质的飞跃,着重从根源上系统解决企业效率、交期、成本、品质、柔性化、库存、多批少量及绩效提升等问题。其不讲虚词,培训承诺效果,咨询量化指标! 2007年个人主导的美的威灵电机精益改善项目结案,项目推动取得巨大的成功,获得董事长何享健先生赞许,并率各事业部管理人员观摩;2018-2019年主导深圳中光光电精益项目,人均产能提升173%,半成品减少97%,场地压缩67%,产品前置时间缩短99%,产品切换时间缩短82%,计划准确率提升92%,急单/插单造成的延误减少91%,员工流失率减少31%。 2020-2023年先后三次应邀为山河集团提供精益咨询辅导。2021年山河智能(湖南工程机械前三甲企业/习书记亲访企业)首期精益生产项目圆满交付,同年续签为整个集团(12家事业群及子公司)提供为期3年的精益辅导,山河创始人/董事长何清华博士亲自为郭晓宁老师颁发聘书;2023年2月第三次应邀为山河星航股份实施精益生产项目,项目达成效果远超预期,人均产能提升66%,生产周期缩短74%,场地压缩42%,计划准确率100%,(如上精益项目达成数据真实有效,具体可索取签章版验收报告参阅)。 郭晓宁老师耕耘培训咨询业二十年磨一剑,深耕细作,专铸精品!为真正意义上国内不可多得的一位既理论深厚”精通培训”,又实战丰富“擅长精益项目辅导”的双料降本增效精益运营专家!其口碑卓效,返聘率高! 部分典型培训经历: (1)2004-2016年历任富士康IE学院外聘主力精益IE讲师,为富士康集团全国各厂累计近8万人次进行系统轮训;包括“基础班”、“内部IE讲师班”、“工业工程师班”、“新干班”。2006年其课程被富士康评为“标准示范课程”,并做为示范讲师为IE学院每年度“新干班”所邀请的全国近十所高校IE系讲师先行课前讲解,答疑并进行 “标准课件“的统一。 (2)为顶新集团(康师傅)连续5期精益&IE工业工程培训,培育了一批专业现场改善人才,投入现场实施IE效率提升专案推动,实现省人、省力精减化目的。 (3)为物流行业“京东物流”提供“精益专家认证班”。为顺丰速递连续3期精益&工业工程师专业改善人才培养, 培育100多名专业精益现场改善专员,其后再度应邀为顺丰集团提供“现场改善人才测评咨询项目”。 (4)为伊利集团全国各分厂的80名生产系统厂长、150名经理、分8批次为时16天的系统IE技术培训,其后再度应邀为伊利全国生产系统50多名”TPM负责人进行“精益&IE改善培训。 (5)包钢集团四次续签合作,其中2013年为包钢(管理人员/技术骨干)、(中高层管理人员)分2批次“工业工程培训”。2015、2019年先后共三次,每次历时40天(20天现场+20天教室)为包钢运输&稀土部、北方稀土集团“开设《精益&工业工程师养成班》,为各集团分别培养专业工业工程师45人,共计135人。 (6)为服装企业“维珍妮集团”所有研发人员提供连续3期“精益&工业工程“定制培训。 (7)先后多次应邀作为“美的商学院“、”海信商学院“、”重庆格力“、“苏泊尔商学院”外聘讲师为企业进行”精益&工业工程“课程轮训 …… 部分服务企业名录: 富士康集团(深圳龙华厂/福永厂/钟屋厂/佛山厂/观澜厂/松岗厂/郑州厂/济源厂)、上海达丰电脑、海信集团(青岛厂/佛山厂湖州厂/杭州厂/扬州厂/成都厂/顺德科龙)、美的集团(顺德热水器厂/暖通厂/电饭煲厂/电机厂)康师傅、立白集团、安徽中烟、新宝电器、重庆格力电器、
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月24-25日 【深圳】
课程对象:生产型企业的总经理/厂长/部门总监;生产部/品质部/工程部/工艺部/仓储/计划与物料部门相关经理及主管、精益生产负责人、工程师等中高层生产现场管理人员及改善人员。(本课程尤其适合企业老总带领团队参与,探讨企业中存在难点的根本原因分析及应对策略,打开改善思路和方向)
课程费用:¥4800元/人 (包括讲师授课费、资料费、午餐、茶点、税费)
【课程介绍】
企业推行精益生产管理项目往往开始容易,但好的结束难!头疼医头、脚疼医脚的模式,往往治标不治本!精益生产是一个系统工程,各个部门相互联系且制约,只有发现问题的本质,各个部门同步及相互配合,从根源上系统解决,方能水到渠成!
郭晓宁老师自94年从业生产领域,在历经数十年亲历亲为的辅导和培训中,于2017年开创系统改善之标杆,真正实现了精益项目的“有始有终”!获得客户高度认可!
本次课程真实战、非模拟!所分享案例——均为郭老师近几年亲自辅导企业案例。其项目达成效果,远超客户预期,用真实的数据、案例、方法、让您全面系统了解及掌握改善的“大道至简”之精粹!
案例包含:
★改善前、后完整录像(整体录像、局部录像)
★SMT、注塑、五金加工、流水线组装、老化等
★人机配合、纯手工作业、局部自动化
★计时工资(流水线)、计件工资(人机配合)
课程解决问题:
l 企业计划不周(且不准)、生产周期长(且不准)、品质较差(品质不稳定/返工率高)、效率低(整体/个别效率)、成本高
l 资金周转率低,库存多(半成品,成品,原材料)
l 搬运、等待、检查、存储浪费多
l 各职能部门权责划分不清、扯皮、推卸责任、互相抱怨多、无法有效实施绩效激励(考核)、士气低落
l 生产部门目标不清晰(不准确)、班组长不能发挥有效的管理、员工磨洋工、辞职率高、士气低落、无法有效实施绩效激励
l 长期存在缺料,机器故障高、换线(换模)时间长、服务部门与生产部门互相抱怨、互相指责
l 不能适应多批少量的订单模式、标准工时不准、工资制度不能有效激励(计时工资,计件工资)
l 现场5S差,目视化管理欠缺
l ERP/MAS不能高效协助工作、维护人员多、抱怨多
【课程纲要】
模块一:导论——基础篇
※ 案例索引
* 计划(P)
目标设定/整体推行计划
项目团队/工作职责/活动形式
项目团队执行力考核量化标准
* 诊断/行动(D)
采用工具及方法
示范线选择/生产KPI量化考核及分解
整体推行计划
目视化/5S/安全/标准化文件及流程
非生产KPI量化考核及分解
非生产KPI量化考核及分解
* 评价(C)
目标评价/标准化/防反弹措施
* 持续改进(A)
持续改进/TPM(全员生产维护)
稼动率/可动率/良品率/生产力评估(整体)
* 改善前后录像
整体/局部讲解/演练
8大浪费产生原因及对策
※ 基础知识
* 精益生产/工业工程
战略目标与系统改善手法简介
标准化/简单化/专业化
现场改善金科玉律
精益导入顺序及各职能部门扮演角色
一线管理人员角色/早会/目标/管理功能
* 降本增效
缩短交货期/单件产品(前置时间)生产周期
提高计划准确率
提高效率(整体/个别)
降低库存/半成品
改进质量/标准化
减少停机时间/人员等待时间
减少场地/优化物流路线/布局优化
提高员工/管理人员士气/绩效考核
* 消除8大浪费
识别价值
8大浪费对应改善手法
模块二:缩短交货期/提高计划准确率
※缩短交货期
* 精益价值流分析
VSM精益价值流分析
产品精益价值流分析
产品精益物流与拉动分析
布局综合评价法(空间/路线/效率/费用/扩展)
* 案例演练
※生产计划排程
前置期的意义
交付前置/生产前置/备料前置/研发前置期
小时计划/日计划/周计划/月计划/年计划
保证各计划准确实施的条件及手段
* 案例演练
模块三: 提高效率(整体/个别)
※提高整体效率
* 均衡生产&CELL生产模式
时间分析&标准工时
均衡生产/瓶颈分析
多品种少批量生产模式(柔性生产)
布局分析(生产模式选择)
* 案例演练
※提高个别效率
动作分析/人型流动分析
人机分析/人人分析
熟练度/努力度/一致性/作业环境分析
防呆防错分析
快速切换/快速换模
* 案例演练
※消除8大浪费
每种浪费产生原因及对策
* 案例演练
模块四:提高质量/标准化
※标准化
* 作业标准(OS)&标准作业(SO)
标准作业&非标准作业
标准作业三要素
制定标准&检讨标准
* 案例演练
※提高质量
制定质量标准
日常性不良/规律性不良/预防不良
探究原因/问题量化/对策强化
自检互检/防呆防错/标准化作业分析
* 案例演练
模块五: 降低库存/半成品
※流动分析/半成品
* 物型流程分析
产品流动分析
加工/搬运/检查/等待/储存分析法
ECRS/5W1H/5WHY分析
* 案例演练
※库存分析
IQC分析(检查/等待分析)
安全库存
存储量/位置分析/搬运分析
配料/周转器具
* 案例演练
模块六:提高士气
※制定激励制度
* 生产部激励制度
每日品质/效率/产能/5S量化标准
激励标准制定
* 案例演练
※功能部门激励制度
职责划分标准
工时利用率考核标准
激励标准制定
* 案例演练
※公开、公平、公正及时评价体系
工时利用率/效率/良品率/生产力评价体系
稼动率/可动率/良频率/OEE评价体系
目视化/数字化
【专家介绍】
郭晓宁老师
资深精益生产系统改善实战专家,国内倡导向客户承诺效果的实战讲师、精益顾问;
30余年专注:“精益生产&工业工程”的学习、实践与推广
国内生产管理领域专注精益<IE工业工程>降本增效培训与咨询推进者;
曾历任富士康IE学院外聘主力IE讲师,精益生产讲师;
美的学院特邀外部IE讲师、LP讲师;
海信学院特邀外聘IE精益讲师;
伊利商学院特邀外部IE讲师;
现任深圳捷埃梯精益管理咨询机构创立人,首席讲师、精益生产咨询项目带领人;
三十余年专职现场改善,深懂一线,经验丰富独到;
企业培训累计超10万人次,学员满意度90%以上;
亲自主导IE、精益生产,成功为数百家企业进行项目咨询与人才培养服务;
实战经验:
郭晓宁老师作为国内最早一批精益实践者,自1994年从业生产领域,十年制造企业从业历练,先后任职IE工程师/主管、精益办经理、生产经理、生产总监等职,基础扎实,深懂一线,2004年专职从事管理咨询行业。从业至今经过近30余年专注“精益&工业工程”理论结合实践的探索与耕耘,从开始的“效率提升”到整个工厂“系统改善”,开创了咨询界精益生产项目由“点”到“面”质的飞跃,着重从根源上系统解决企业效率、交期、成本、品质、柔性化、库存、多批少量及绩效提升等问题。其不讲虚词,培训承诺效果,咨询量化指标!
2007年个人主导的美的威灵电机精益改善项目结案,项目推动取得巨大的成功,获得董事长何享健先生赞许,并率各事业部管理人员观摩;2018-2019年主导深圳中光光电精益项目,人均产能提升173%,半成品减少97%,场地压缩67%,产品前置时间缩短99%,产品切换时间缩短82%,计划准确率提升92%,急单/插单造成的延误减少91%,员工流失率减少31%。
2020-2023年先后三次应邀为山河集团提供精益咨询辅导。2021年山河智能(湖南工程机械前三甲企业/习书记亲访企业)首期精益生产项目圆满交付,同年续签为整个集团(12家事业群及子公司)提供为期3年的精益辅导,山河创始人/董事长何清华博士亲自为郭晓宁老师颁发聘书;2023年2月第三次应邀为山河星航股份实施精益生产项目,项目达成效果远超预期,人均产能提升66%,生产周期缩短74%,场地压缩42%,计划准确率100%,(如上精益项目达成数据真实有效,具体可索取签章版验收报告参阅)。
郭晓宁老师耕耘培训咨询业二十年磨一剑,深耕细作,专铸精品!为真正意义上国内不可多得的一位既理论深厚”精通培训”,又实战丰富“擅长精益项目辅导”的双料降本增效精益运营专家!其口碑卓效,返聘率高!
部分典型培训经历:
(1)2004-2016年历任富士康IE学院外聘主力精益IE讲师,为富士康集团全国各厂累计近8万人次进行系统轮训;包括“基础班”、“内部IE讲师班”、“工业工程师班”、“新干班”。2006年其课程被富士康评为“标准示范课程”,并做为示范讲师为IE学院每年度“新干班”所邀请的全国近十所高校IE系讲师先行课前讲解,答疑并进行 “标准课件“的统一。
(2)为顶新集团(康师傅)连续5期精益&IE工业工程培训,培育了一批专业现场改善人才,投入现场实施IE效率提升专案推动,实现省人、省力精减化目的。
(3)为物流行业“京东物流”提供“精益专家认证班”。为顺丰速递连续3期精益&工业工程师专业改善人才培养, 培育100多名专业精益现场改善专员,其后再度应邀为顺丰集团提供“现场改善人才测评咨询项目”。
(4)为伊利集团全国各分厂的80名生产系统厂长、150名经理、分8批次为时16天的系统IE技术培训,其后再度应邀为伊利全国生产系统50多名”TPM负责人进行“精益&IE改善培训。
(5)包钢集团四次续签合作,其中2013年为包钢(管理人员/技术骨干)、(中高层管理人员)分2批次“工业工程培训”。2015、2019年先后共三次,每次历时40天(20天现场+20天教室)为包钢运输&稀土部、北方稀土集团“开设《精益&工业工程师养成班》,为各集团分别培养专业工业工程师45人,共计135人。
(6)为服装企业“维珍妮集团”所有研发人员提供连续3期“精益&工业工程“定制培训。
(7)先后多次应邀作为“美的商学院“、”海信商学院“、”重庆格力“、“苏泊尔商学院”外聘讲师为企业进行”精益&工业工程“课程轮训 ……
部分服务企业名录:
富士康集团(深圳龙华厂/福永厂/钟屋厂/佛山厂/观澜厂/松岗厂/郑州厂/济源厂)、上海达丰电脑、海信集团(青岛厂/佛山厂湖州厂/杭州厂/扬州厂/成都厂/顺德科龙)、美的集团(顺德热水器厂/暖通厂/电饭煲厂/电机厂)康师傅、立白集团、安徽中烟、新宝电器、重庆格力电器、 绍兴苏泊尔、中山奥马电器、伊利集团、深圳创维、东风本田发动机、合肥荣事达、京东物流、深圳麦克维尔空调、杭州顾家家居、东莞oppo手机、顺丰速递、舜宇集团、湖南山河智能装备、山河星航、南昌欧菲光科技、广西南南铝、瑞达国际(瑞必达)、河南许继集团、武汉施耐德电气、东莞思索连接器、深圳深南电路 、汕头超声线路板、建滔集团、科惠电路、秦皇岛海湾电子、深圳利银辉精机、惠州德赛电池、比亚迪锂电池 、中山乐心手环、深圳奋达股份、深圳同维股份、东莞华生、东莞实优特电子、东莞立维腾电子、贸联集团、屏容食品、长沙中烟、佛山加藤利食品、长春一汽、上海索菲玛汽车滤清器、惠州信华精机、长春艾斯曼、广州本田制锁、武汉通用华域汽车、广西五菱柳机发动机 、惠州住润汽车部件、韦巴斯特车顶系统、深圳东江环保、长春盖尔瑞孚艾斯曼汽车零部件、一汽富晟、长春爱尔玲克玲尔、长春劳士岭、长春富奥石川岛增压器、温州胜隆标准件、江西江铃汽车、深圳鹏峰4S店、天彩电子、安通林汽车配件、山东中宇机械、锦湖日丽高分子材料、上海胜华波汽车电器、在线B2B兰亭集势、维珍妮服装、浙江瑞普皮具、索恩照明、中光光电、毅宁亮光电、汤玛士灯饰、浙江嘉利车灯、包钢集团、北方稀土、豪美铝业、凯茂科技、YKKAP吉田建材、海阳核电、西部矿业、四川龙蟒化工、广日物流、科顺防水、山东大海集团、上海回天胶业、东莞海酷工艺 、雅兰床垫、东莞斯贝美家具、厦门九牧卫浴、佛山华泰工艺、江西通泰工艺、成都双虎家具、天津波音复合材料、广东德方纳米科技、大连住化复合塑料料、重庆莱宝科技、南海荷韵特种材料、屏容食品集团(顺德厂/南昌厂/天津厂/成都厂/郑州厂)东莞当纳利印刷、恒益现代纸品、耀东华红棉花板材、东莞港电电器、东莞泰合复合材料、电子科技集团(十四所二厂)、深圳信义玻璃、北京空军二十三厂、东莞坚朗五金、佛山慧尔特餐饮设备、东莞TTI、厦门富世华建筑产品、日立电梯、 思榕科技、北京阿奇夏米勒机床、厦门沙迪克机床、国威运动器材、佛山通宝精密、浙江台州艾迪西流体、苏州纽威阀门、长春凯世曼东方铸造、华鸿铜业、温州嘉伦机械、江西工信局赣州开发园区、宁波新大地轴承、新锦程陶瓷、安费诺电子、乐利精密……
时间
七月 24 (星期五) - 25 (星期六)
地点
深圳
价格
4800
247月全天25销售力训战营:跟华为学销售:LTC全流程销售项目运作(全天) 深圳 价格: 6800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月24-25日 【深圳】 课程对象:销售总监,销售管理干部,大客户销售等 课程费用:6800.00元/人 【课程介绍】 在当今竞争激烈的市场环境中,企业面临着诸多销售与运营管理的挑战。从潜在客户的识别到最终销售收入的确认,这一过程不仅需要精准的市场洞察和高效的销售策略,还需要企业内部各部门的紧密协作与流程优化。LTC(Lead-to-Cash)全流程销售项目运作,作为一种先进的企业销售与运营管理模式,正逐渐成为众多企业提升市场竞争力、优化销售流程、增强客户满意度的关键途径。 LTC流程,即从线索到现金的全流程管理,涵盖了市场营销、销售转化、订单处理、产品交付、计费管理以及客户支持等多个环节。这一流程的核心在于其端到端的连贯性,确保了从潜在客户挖掘到最终现金回收的每一个环节都流畅无阻。LTC流程不仅是一个销售流程,更是一个高度集成的业务流程,它要求企业具备跨部门的协同作战能力,以实现销售项目的最大化效益。 课程收益 构建LTC流程的整体框架及各子流程概要 强化销售项目整体运作的思路和方法 掌握LTC的整体变革过程及关键支撑点 通过有效的流程管理提升销售团队整体作战能力 【课程纲要】 引入:企业销售面临的困境 企业常见销售问题解析,为什么需要建立销售流程 以客户为中心的销售流程体系建设 标杆企业是如何做项目运作的? 难追踪:销售项目进度无法追踪,销售管理形同虚设 难协调:售前售后信息不拉通,工作协调困难 难管理:销售项目管理没有方法,凭个人感觉做项目 转化低:线索转化率低,丢单是常态 效率低:销售管理费用高,产出低 流失高:没有明确的职责体系,人员流失高 一、标杆企业LTC流程借鉴 华为以客户为中心的销售体系 LTC的前世今生,以及其底层设计逻辑背景 LTC流程在完整业务流程体系中的位置、作用 LTC针对的业务痛点和解决的问题 LTC流程层级讲解:LTC不仅仅是你看到的那些 LTC流程的纵向集成:六大领域协同作战 LTC流程关键节点的功能作用、责任人和协同部门 二、LTC流程全貌及关键控制点 管理线索 1.线索项目业务流图 2. 收集与生成线索 3. 验证和分发线索 4. 跟着和培育线索 5. 做好“生成和管理线索”,提升业务增长 验证机会点 客户需求管理 客户的痛苦如何挖掘 机会点验证的判定条件 机会点引导 引导投标走向成功的关键能力 方案提交和引导的关键方法 机会点管理的关键动作 验证机会点常见问题 引导客户 客户需求管理 引导客户阶段流程 仔细分析客户是如何做决定的 引导关键人的核心关注要素 方案引导时如何处理反对意见 制定并提交解决方案
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月24-25日 【深圳】
课程对象:销售总监,销售管理干部,大客户销售等
课程费用:6800.00元/人
【课程介绍】
在当今竞争激烈的市场环境中,企业面临着诸多销售与运营管理的挑战。从潜在客户的识别到最终销售收入的确认,这一过程不仅需要精准的市场洞察和高效的销售策略,还需要企业内部各部门的紧密协作与流程优化。LTC(Lead-to-Cash)全流程销售项目运作,作为一种先进的企业销售与运营管理模式,正逐渐成为众多企业提升市场竞争力、优化销售流程、增强客户满意度的关键途径。
LTC流程,即从线索到现金的全流程管理,涵盖了市场营销、销售转化、订单处理、产品交付、计费管理以及客户支持等多个环节。这一流程的核心在于其端到端的连贯性,确保了从潜在客户挖掘到最终现金回收的每一个环节都流畅无阻。LTC流程不仅是一个销售流程,更是一个高度集成的业务流程,它要求企业具备跨部门的协同作战能力,以实现销售项目的最大化效益。
课程收益
- 构建LTC流程的整体框架及各子流程概要
- 强化销售项目整体运作的思路和方法
- 掌握LTC的整体变革过程及关键支撑点
- 通过有效的流程管理提升销售团队整体作战能力
【课程纲要】
引入:企业销售面临的困境
企业常见销售问题解析,为什么需要建立销售流程
以客户为中心的销售流程体系建设
标杆企业是如何做项目运作的?
难追踪:销售项目进度无法追踪,销售管理形同虚设
难协调:售前售后信息不拉通,工作协调困难
难管理:销售项目管理没有方法,凭个人感觉做项目
转化低:线索转化率低,丢单是常态
效率低:销售管理费用高,产出低
流失高:没有明确的职责体系,人员流失高
一、标杆企业LTC流程借鉴
- 华为以客户为中心的销售体系
- LTC的前世今生,以及其底层设计逻辑背景
- LTC流程在完整业务流程体系中的位置、作用
- LTC针对的业务痛点和解决的问题
- LTC流程层级讲解:LTC不仅仅是你看到的那些
- LTC流程的纵向集成:六大领域协同作战
- LTC流程关键节点的功能作用、责任人和协同部门
二、LTC流程全貌及关键控制点
管理线索
1.线索项目业务流图
2. 收集与生成线索
3. 验证和分发线索
4. 跟着和培育线索
5. 做好“生成和管理线索”,提升业务增长
验证机会点
- 客户需求管理
- 客户的痛苦如何挖掘
- 机会点验证的判定条件
- 机会点引导
- 引导投标走向成功的关键能力
- 方案提交和引导的关键方法
- 机会点管理的关键动作
- 验证机会点常见问题
引导客户
- 客户需求管理
- 引导客户阶段流程
- 仔细分析客户是如何做决定的
- 引导关键人的核心关注要素
- 方案引导时如何处理反对意见
制定并提交解决方案
- 选择符合客户要求的解决方案,并呈现方案的核心价值
- 竞争对手分析的工具和方法
- 竞争性的报价设计是保证商务竞争力的关键
- 提交方案整体策略
- 关注总体方案三性,贯彻风险及成本控制机制
合同管理
- 合同基本架构
- 风险计划管理
- 合同谈判关键能力
- ATB/ATC决策聚焦、风险和财务,旨在平衡风险和机会
- 评审包括专业评审与综合评审,确保风险完整评估
- ATB/ATC决策聚焦、风险和财务,旨在平衡风险和机会
订单管理
- 合同交接
- 预算设定
- 项目经营指标设计
- 项目组关键成员的考核联动
- 研讨:贵公司如何考核项目组成员?当前的考核方式存在哪些优点或弊端?
履约管理
- 合同履约与招投标的延续性
- 合同交付不是为了完成合同,而是为了对齐经营
- 履约风险管理
- 项目关闭与移交
- 经验沉淀、知识收割
三、LTC背后的管理支撑体系
- 业务:清晰明确的业务流梳理,是LTC设计的地基
- 组织:关键控制点配套的组织设定、角色设定和能力建设是流程质量的保证
- 团队管理:对齐经营的铁三角高效运作是流程落地执行的支撑
- 财务:基于项目的财务四算是价值创造和评价的统一语言
- IT:匹配业务逻辑的IT架构是流程应用的基本条件
四、部分课程模型
五、部分课程工具
- 线索管理工具
- 机会点判定工具
- 流程评审节点表
- 销售周例会模版
- 重点项目分类分级表
- 重大项目管理工具
- 项目开工会模板
- 项目交底会流程
【专家介绍】
张阳老师
- 13年华为经历
- 原华为某系统部集团服务解决方案部部长
- 原华为某地区部服务解决方案部部长
- 某系统部埃及子网副部长
- 原华为某地区服务投标商务部部长
核心优势:
13年华为经历。在华为期间多次获得杰出个人、优秀团队、总裁嘉奖令等奖项。张阳老师具备丰富的一线业务管理经验,大型项目管理经验、具备强大的客户业务和财务解读等能力。长期的一线经历让其具备丰富的TO B项目运作、合同谈判经验,能根据不同类型客户发掘新的机会点,根据业务需要快速调整产品方案和拓展方向。
多年销售职业经历,让其对不同文化有较强的兼容性和适应性。同时具备完善的外籍团队管理合作经验,跨文化管理经验,能快速推动人力资源完成本地化运作,同时极强的风险管理意识和前瞻意识,能有效发现问题并推动解决。
咨询/培训案例:
东莞证券、大疆、西安平安普惠金融、鲁能集团、博敏电子、佛山蒙娜丽莎集团、厦门明穗、深圳好博窗控、中航集团、中石油中国管网集团、新华三集团、好博门窗、传化集团、中航集团、顾家家居、京信网络、亚信科技、招商银行、新希望集团、欧诺印刷、东阳光集团等。
主讲课程:《BLM从战略制定到执行》、《构建持续赢单的销售系统》
《业务建在流程上-LTC全流程销售项目运作》、《铁三角角色认知与协同运作》、《标杆企业高效执行力密码》、《突破业绩增长瓶颈》、《大客户销售》系列课。
时间
七月 24 (星期五) - 25 (星期六)
地点
深圳
价格
6800
247月全天25大客户销售与项目分析运作实务高阶培训(全天) 深圳 价格: 7800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月24-25深圳 课程费用:7800元/人/2天(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等);交通住宿费用自理。 【课程介绍】 如果销售有如下情况,则这门课就是您的必修课 不会发现优质的项目线索 选不到好项目立项,看到一个项目就跟进去,不管好不好,这样浪费时间精力。 不会立项导致公司巨大浪费 立项不好,导致公司浪费资源、成功率低、利润低。甚至出现大量的应收账款。 项目运作的掌控能力不足, 完全被动的跟进项目,左右不了项目的任何进展,这样的项目丢单率极高。 项目到最后,不能判断客户的意向 导致陪标频频,浪费公司的资源。 建构不了支撑性关系 客户关系总是浮在表面,不能形成支撑型关系来支持你的项目。 项目进展糊里糊涂,能不能成听天由命 项目出问题了,一无所知,明明是没有戏的项目,还去拼命投标 缺乏分析能力,不能预判: 不会竞争博弈分析,不会判断,对竞争对手和客户的下一步动向一无所知,不会预判分析。 销售主管,缺乏对下属的管理工具 项目运作效果的评价工具,不能及时理解属下的项目状态的好坏,团队管理效率底,造成更大程度的浪费 不知道怎么样做才能让自己的解决方案优于对手,获得竞争优势? 怎么样才能透彻理解到客户的需求,并发现现在需求,扬长避短,里外配合,从而获得一个优于竞争对手的机会窗,从而在这个机会窗中拿下项目。 运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略 常常项目搞不下来,就会抱怨公司的产品竞争力不行,希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析,就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。 分析博弈---项目销售人才必修之课 善博弈者,可以以少胜多,以一当十,即使在敌强我弱的情况下,也能屡屡取胜。 百战百胜之首要是知己知彼 战机,形势,可能性,都需要分析诊断 关系运作-----让天下的所有项目都有关系 学习华为的销售成功背后的精髓 学其表,则无助于自己;只有学其里,方能成为自己的武器 课程中的《项目分析原理》,《意向形成机制》是华为销售实践的总结提炼,这将有助于其他行业学习华为的销售人员,学到真正的精髓。 【课程纲要】 第一部分 项目运作---事关成败 项目越大,运作越关键 本单元学习目标:从问题的解决中找到项目运作的感觉 一、平民身份如何演绎5千万的奥运项目! 一个成功的运作,可以拿下世界级的项目 平凡的销售经理,竟然被传说是高干子弟 二、一个2500万项目的失败案例 即使是大牌产品,也照样丢给一个小公司 运作过程的失败,遭致后期招标全面被动 三、从案例中研究问题 1、高层关系缺失,客户经理是如何切入的? 2、借助什么找到客户的兴趣点的,是如何影响到决策层的? 3、与高层见面的5分钟有多大意义,在决策形成机制中有什么重大意义? 4、在品牌,关系,资金,实力诸多方面都弱势的情况下,是如何通过一点优势突破化优势为胜势、最终以弱胜强的。 5、描述这个项目的决策形成机制,并讲一讲最高层决策在这里面起的作用 6、奥运项目案例中招标为什么会接受我们三级资质?业主很有意见但是还得接受,为什么? 第二部分 客户选择标准和态度 客户选择标准是掌控项目的发展过程和竞争格局核心因素 目的:谁掌控了客户选择标准的发展进程,谁就掌控项目的主动权,了解客户选择标准和态度,是通往成功大门的钥匙 一、客户的购买行为原理 1、选择标准概念和特点 2、态度到意向 3、案例:销售汽车和找对象,为什么都这么难? 二、探知内心深处的选择标准 1、如何了解和分析才能掌握内心深处的真正的标准 2、创造标准 三、态度满意 1、什么是满意?满意态度是如何形成的? 2、满意态度为什么要确认,如何确认? 3、案例:为什么我给客户该讲的都讲了,该做了也做了,就是无动于衷? 四、问题和案例练习 1、问题:客户的想法态度吃不准,不能调动客户的真正的兴趣。 案例练习:西北银行半年客户就是不提项目的事情 2、问题:价值引导总是打不到点子上” 案例练习:海关的第一次技术交流和半年的冷漠 五、分组讨论:结合自己的工作实践,如何获得客户的选择标准和评价态度? 1、方式、话术、场合、手段如何? 2、从现象推断?有哪些现象可以帮助判断客户的选择标准和评价态度? 3、其中选择标准的权重,如何判断?有哪些言谈举止可以帮助我们判断? 4、客户对选择因素的影响度如何调查和判断? 5、什么时机合适?讨论一下 第三部分 意向形成机制(DMI) 打靶先要看清自己的靶子,先学会客户决策的核心逻辑 本单元学习目标:掌握客户意向形成机制原理的作用:学员要学会各种因素的相互制约以及在决策团队之间相互牵制、相互纠结的过程,直到评价态度是如何在几个不同决策者之间形成最终统一意向的。即决定招标结果的意向。这个DMI 是项目分析和博弈的基础性知识。 一、项目运作中看不透的困惑 一个名牌轿车的招标故事 二、意向在项目中的作用 招标要做到心中无标 三、意向形成机制----决策地图DMI 1、从态度到意向形成,客户选择的科学 2、DMI表,客户决策链以及客户态度的相互作用----意向形成机制 3、BATT案例 四、问题和案例: 1、问题:客户经理项目运作糊里糊涂,忙乎半天只是白忙乎,浪费资源和时间 案例练习一:某广播大厦, 2、问题:找不对人做不对事。结果受到挫折 案例练习二:上海某大剧院, 五、分组讨论和练习:结合自己工作中的实际案例 1、利用前一部分的方法,得到了选择标准、评价态度和影响度,权重基本内容,并画出DMI? 2、利用DMI来分析,我们的优势和劣势? 3、看看,客户对我们意向分,从而判断我们落单的可能性? 第四部分 项目运作基础 军事家要掌握天、地、人之军事要素 本节学习目标:理解在项目运作过程中,产品属性,服务,品牌,价格,项目运作五个阶段,这些要素是如何在项目中发挥作用的,理解其中的关系,并熟悉他们的规律。 一、产品和服务属性 1、产品一定要专业,产品经理的职责 2、FFAB原则 3、产品属性调研表 4、案例:价值包装之后,渗透力大幅度提升。 二、商务 1、掌握商务应该学会些什么 2、价格,关系,技术的权衡 3、是科学也是艺术 4、案例:商务运作改变客户的采购进程,提前锁定意向 三、项目运作过程的五个阶段 1、五个阶段 2、不同阶段的客户心理分析 3、不同阶段的判断和竞争机会分析 4、不同阶段的机会窗信号 5、保密工作和阶段控制 6、案例:一个大项目的运作过程介绍 第五部分 线索的发现与评审(0.5h) 目的:如果找来的线索都是:定位不清的线索、没有竞争力的线索、没有产能的线索、交付有问题的线索、没有前景的线索、没有销售量的线索,则会导致公司发展受限,甚至亏损,因为销售不能打开,利润跟不上,反过来又留不住高端人才,所以,线索管理事关公司的发展大计。 线索没有量,质量不佳的原因是什么?如何获得优良的线索,是本节的核心内容。 一、线索定位,MTL简介 1、线索的常见问题 2、产品的适销性 3、线索评估 4、分组讨论,就公司线索的问题,分析其中的原因 二、ML线索管理 1、策划线索生成方案 2、收集和生成线索, Bsm模型 成功案例 项目信息的挖掘华为方法介绍 3、认证和分发线索 4、跟踪和培育线索 5、分组讨论,就公司的每一个产品线,进行BSM 分析,看看如何策划,才能获得更多,更好的线索?并对其中的投入产出比进行分析,看看是否可行? 三、获取线索的活动策划 1、调研问卷设计 2、六维度定位市场活动策划 3、活动策划的案例 案例:利用BSM线索生成的策划方法,成功使得线索扩大了20倍 第六部分 客户关系的建构和运作(提高级) 学会运作关系,则关系遍天下,让您每一个项目都能有支撑关系 学习目的:学会建构信任级的关系,支撑级的关系,并学会运作关系,让自己的关系遍天下,学会迅速搭建信任级的关系,为重大项目服务和支撑,突破个人关系圈的限制。 一、关系的性质和作用 1、关系在项目运作中的四个基本作用 2、构建信任度的方法讨论 3、“中国式合同”与关系履约补充 4、案例:利用意向形成机制原理,分析并阻击高层关系和对手的发展进程(大运会项目) 二、关系的发展进程 1、关系发展的四个阶段 2、建构信任级的关系的技巧和常见方法 三、八维度建构信任度 1、八维度构建客户的信任度 2、案例:2000万项目搭建高层关系,解决困境,突破重围。 四、高层关系建构与动力设计 1、意向形成机制与关系发展目标 2、客户之影响力关系与高层关系构建途径 3、高层关系的目标与时间控制
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月24-25深圳
课程费用:7800元/人/2天(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等);交通住宿费用自理。
【课程介绍】
如果销售有如下情况,则这门课就是您的必修课
- 不会发现优质的项目线索
选不到好项目立项,看到一个项目就跟进去,不管好不好,这样浪费时间精力。
- 不会立项导致公司巨大浪费
立项不好,导致公司浪费资源、成功率低、利润低。甚至出现大量的应收账款。
- 项目运作的掌控能力不足,
完全被动的跟进项目,左右不了项目的任何进展,这样的项目丢单率极高。
- 项目到最后,不能判断客户的意向
导致陪标频频,浪费公司的资源。
- 建构不了支撑性关系
客户关系总是浮在表面,不能形成支撑型关系来支持你的项目。
- 项目进展糊里糊涂,能不能成听天由命
项目出问题了,一无所知,明明是没有戏的项目,还去拼命投标
- 缺乏分析能力,不能预判:
不会竞争博弈分析,不会判断,对竞争对手和客户的下一步动向一无所知,不会预判分析。
- 销售主管,缺乏对下属的管理工具
项目运作效果的评价工具,不能及时理解属下的项目状态的好坏,团队管理效率底,造成更大程度的浪费
- 不知道怎么样做才能让自己的解决方案优于对手,获得竞争优势?
怎么样才能透彻理解到客户的需求,并发现现在需求,扬长避短,里外配合,从而获得一个优于竞争对手的机会窗,从而在这个机会窗中拿下项目。
- 运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略
常常项目搞不下来,就会抱怨公司的产品竞争力不行,希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析,就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。
- 分析博弈—项目销售人才必修之课
善博弈者,可以以少胜多,以一当十,即使在敌强我弱的情况下,也能屡屡取胜。
百战百胜之首要是知己知彼
战机,形势,可能性,都需要分析诊断
- 关系运作—–让天下的所有项目都有关系
- 学习华为的销售成功背后的精髓
学其表,则无助于自己;只有学其里,方能成为自己的武器
课程中的《项目分析原理》,《意向形成机制》是华为销售实践的总结提炼,这将有助于其他行业学习华为的销售人员,学到真正的精髓。
【课程纲要】
第一部分 项目运作—事关成败
项目越大,运作越关键
本单元学习目标:从问题的解决中找到项目运作的感觉
一、平民身份如何演绎5千万的奥运项目!
一个成功的运作,可以拿下世界级的项目
平凡的销售经理,竟然被传说是高干子弟
二、一个2500万项目的失败案例
即使是大牌产品,也照样丢给一个小公司
运作过程的失败,遭致后期招标全面被动
三、从案例中研究问题
1、高层关系缺失,客户经理是如何切入的?
2、借助什么找到客户的兴趣点的,是如何影响到决策层的?
3、与高层见面的5分钟有多大意义,在决策形成机制中有什么重大意义?
4、在品牌,关系,资金,实力诸多方面都弱势的情况下,是如何通过一点优势突破化优势为胜势、最终以弱胜强的。
5、描述这个项目的决策形成机制,并讲一讲最高层决策在这里面起的作用
6、奥运项目案例中招标为什么会接受我们三级资质?业主很有意见但是还得接受,为什么?
第二部分 客户选择标准和态度
客户选择标准是掌控项目的发展过程和竞争格局核心因素
目的:谁掌控了客户选择标准的发展进程,谁就掌控项目的主动权,了解客户选择标准和态度,是通往成功大门的钥匙
一、客户的购买行为原理
1、选择标准概念和特点
2、态度到意向
3、案例:销售汽车和找对象,为什么都这么难?
二、探知内心深处的选择标准
1、如何了解和分析才能掌握内心深处的真正的标准
2、创造标准
三、态度满意
1、什么是满意?满意态度是如何形成的?
2、满意态度为什么要确认,如何确认?
3、案例:为什么我给客户该讲的都讲了,该做了也做了,就是无动于衷?
四、问题和案例练习
1、问题:客户的想法态度吃不准,不能调动客户的真正的兴趣。
- 案例练习:西北银行半年客户就是不提项目的事情
2、问题:价值引导总是打不到点子上”
- 案例练习:海关的第一次技术交流和半年的冷漠
五、分组讨论:结合自己的工作实践,如何获得客户的选择标准和评价态度?
1、方式、话术、场合、手段如何?
2、从现象推断?有哪些现象可以帮助判断客户的选择标准和评价态度?
3、其中选择标准的权重,如何判断?有哪些言谈举止可以帮助我们判断?
4、客户对选择因素的影响度如何调查和判断?
5、什么时机合适?讨论一下
第三部分 意向形成机制(DMI)
打靶先要看清自己的靶子,先学会客户决策的核心逻辑
本单元学习目标:掌握客户意向形成机制原理的作用:学员要学会各种因素的相互制约以及在决策团队之间相互牵制、相互纠结的过程,直到评价态度是如何在几个不同决策者之间形成最终统一意向的。即决定招标结果的意向。这个DMI 是项目分析和博弈的基础性知识。
一、项目运作中看不透的困惑
一个名牌轿车的招标故事
二、意向在项目中的作用
招标要做到心中无标
三、意向形成机制—-决策地图DMI
1、从态度到意向形成,客户选择的科学
2、DMI表,客户决策链以及客户态度的相互作用—-意向形成机制
3、BATT案例
四、问题和案例:
1、问题:客户经理项目运作糊里糊涂,忙乎半天只是白忙乎,浪费资源和时间
- 案例练习一:某广播大厦,
2、问题:找不对人做不对事。结果受到挫折
- 案例练习二:上海某大剧院,
五、分组讨论和练习:结合自己工作中的实际案例
1、利用前一部分的方法,得到了选择标准、评价态度和影响度,权重基本内容,并画出DMI?
2、利用DMI来分析,我们的优势和劣势?
3、看看,客户对我们意向分,从而判断我们落单的可能性?
第四部分 项目运作基础
军事家要掌握天、地、人之军事要素
本节学习目标:理解在项目运作过程中,产品属性,服务,品牌,价格,项目运作五个阶段,这些要素是如何在项目中发挥作用的,理解其中的关系,并熟悉他们的规律。
一、产品和服务属性
1、产品一定要专业,产品经理的职责
2、FFAB原则
3、产品属性调研表
4、案例:价值包装之后,渗透力大幅度提升。
二、商务
1、掌握商务应该学会些什么
2、价格,关系,技术的权衡
3、是科学也是艺术
4、案例:商务运作改变客户的采购进程,提前锁定意向
三、项目运作过程的五个阶段
1、五个阶段
2、不同阶段的客户心理分析
3、不同阶段的判断和竞争机会分析
4、不同阶段的机会窗信号
5、保密工作和阶段控制
6、案例:一个大项目的运作过程介绍
第五部分 线索的发现与评审(0.5h)
目的:如果找来的线索都是:定位不清的线索、没有竞争力的线索、没有产能的线索、交付有问题的线索、没有前景的线索、没有销售量的线索,则会导致公司发展受限,甚至亏损,因为销售不能打开,利润跟不上,反过来又留不住高端人才,所以,线索管理事关公司的发展大计。
线索没有量,质量不佳的原因是什么?如何获得优良的线索,是本节的核心内容。
一、线索定位,MTL简介
1、线索的常见问题
2、产品的适销性
3、线索评估
4、分组讨论,就公司线索的问题,分析其中的原因
二、ML线索管理
1、策划线索生成方案
2、收集和生成线索,
- Bsm模型
- 成功案例
- 项目信息的挖掘华为方法介绍
3、认证和分发线索
4、跟踪和培育线索
5、分组讨论,就公司的每一个产品线,进行BSM 分析,看看如何策划,才能获得更多,更好的线索?并对其中的投入产出比进行分析,看看是否可行?
三、获取线索的活动策划
1、调研问卷设计
2、六维度定位市场活动策划
3、活动策划的案例
- 案例:利用BSM线索生成的策划方法,成功使得线索扩大了20倍
第六部分 客户关系的建构和运作(提高级)
学会运作关系,则关系遍天下,让您每一个项目都能有支撑关系
学习目的:学会建构信任级的关系,支撑级的关系,并学会运作关系,让自己的关系遍天下,学会迅速搭建信任级的关系,为重大项目服务和支撑,突破个人关系圈的限制。
一、关系的性质和作用
1、关系在项目运作中的四个基本作用
2、构建信任度的方法讨论
3、“中国式合同”与关系履约补充
4、案例:利用意向形成机制原理,分析并阻击高层关系和对手的发展进程(大运会项目)
二、关系的发展进程
1、关系发展的四个阶段
2、建构信任级的关系的技巧和常见方法
三、八维度建构信任度
1、八维度构建客户的信任度
2、案例:2000万项目搭建高层关系,解决困境,突破重围。
四、高层关系建构与动力设计
1、意向形成机制与关系发展目标
2、客户之影响力关系与高层关系构建途径
3、高层关系的目标与时间控制
- 案例:高层关系搭建了,但是总是和自己“打哈哈”,不见发力,谁的错?
4、高层关系构建之“囚犯博弈”原理,与“两肋插刀”
5、高层关系的动力设计
- 案例:某银行行长之关系构建和鼎力相助。
第七部分 项目分析、研判和博弈
运筹帷幄在战场上可以以一顶十,在销售项目中也可以以一顶百
课程目的:勇谋要发展到智谋,运筹帷幄的力量,就是能够让您用小米加步枪战胜敌人的洋枪大炮。运筹帷幄以及分析博弈能力可以帮助销售把控大项目,做到知己知彼,深谋远虑,精准预测项目的发展进程,弄清竞争对手和客户的心里和下一步的行动,为项目运作制定策略和计划提供有力的手段。
一、竞争博弈,意向形成
1、博弈表和意向形成
- 从博弈表中我们能够分散出多少博弈手段
2、什么会阻止意向形成
二、分析研判,策划提升竞争力的手段种种
1、突破敌人设置的必要性因素:案例分析练习:西北银行,
2、识别权重高的需求,突出优势,拉开差距,一击致命—-案例:某检察院互联互通问题
3、让客户充分重视和理解我方优势,格局也许会发生根本性变化
4、利用客户现有对我司有利的评价标准,反而事半功倍
- 案例分析练习:上海大剧院日本安藤忠雄的评价观
- 案例:银石广场试灯案例,最后收获1000多万。
5、没有优势创造优势
- 案例:某海关根据客户业务制定出系列策略,演绎出神奇效果
6、利用影响力关系,四两拨千斤
7、利用优势先发制人,让对手优势来不及显现就已经死在萌芽中
- 案例:某矿务局策划,让项目隐藏了半年
8、不能让竞争对手吹牛得逞,打击将一举两得
- 案例:上海某服务器项目
9、策划时间节点,火力暴露的时间恰当,让竞争对手措手不及
10、满意度不是等待自然形成,也可以提前促成
- 案例:某矿务局案例
11、敌方有优势,设法组织和拖延招标进程,等待我们意向形成
- 案例:某地市公安小区防盗系统
12、意向一旦形成,早锁定,不给对手机会
- 案例:某体育馆项目,送到嘴里的机会视而不见
13、架空敌人的高层关系,让其发挥不了作用。
- 案例:无锡灯光项目,高层领导即使想帮也来不及
三、博弈分析分组练习:利用自己的公司的业务项目
1、结合前面的研究成果,进一步分析,竞争策略?看看我有什么对策?
2、看看竞争对手有什么对策?进一步分析下一步,竞争对手有可能出现什么样的行为?我们如何去判断这个行为的发生?进入我们如何去策划下一步行动和对策
3、制定出项目运作的计划,监控点(要求smart),体现“攻心为上”的原则!
第八部分 意向形成的识别、锁定与招投标控制
战机有时候转瞬即逝,你不去锁定, 就是别人的了
课程目的:要学员学会识别意向形成的时机,并学会锁定意向,运作项目,控制项目的进展,锁定早了和晚了都会失去项目,锁定的技巧和关键,一定学会,负责辛辛苦苦努力的结果就会毁于一旦
一、意向形成识别的重要性
1、视频案例:播种需要收获
2、银行三级网案例:“煮熟的鸭子飞了”
二、意向形成时机的把握
1、进程分析
2、意向形成信号
3、意向的三种模式
4、意向进入形成期的判断
三、锁定意向,收下果实
1、招标类型和规范书的种类
2、如何决定对自己有利的招标模式
3、博弈表和招标过程的把握
四、招标博弈案例
案例:无锡灯光案例3500万。竞争对手花了50万买陪标
案例:客户内部矛盾和决策机制研究明白,手握王牌,配合客户决策,锁定胜局。
五、锁定意向,收下果实
1、招标类型和规范书的种类
2、如何决定对自己有利的招标模式
3、博弈表和招标过程的把握
第九部分 项目销售管理和团队协作
海陆空联合作战和单打独斗胜负早已决定
课程目的:销售管理一定要学会,学会监控点的设置,学会评估项目的进展,学会控制各种资源的消耗,对项目的成功率学会判断,并监管项目组协调发展,保证项目中的压强原则,集中力量,抓住机会窗,拿下项目。并学会如何针对项目组设计激励(高管选学)。
一、项目管理的组织设计和激励
1、项目组的设定与分工协作
2、项目组的激励
3、项目组在公司中的协作制度
4、项目组合销售管理部之间的协作关系
二、销售管理部与销售管理制度
1、项目信息的获取,分析,立项之制度规定
2、项目中相关参与人的激励和考核
3、跨部门之协作行为的考核和激励
4、华为案例介绍:“从拉动到推动,销售项目中参与者积极性的根本性改变”
三、项目运作销售管理
1、建构高效科学的资源节约的销售项目运作体系
2、项目信息挖掘,项目成功率与立项制度
3、项目运作能力之分析、博弈与项目分析会制度
4、项目运作分析与项目计划的PDCA循环
5、基于对项目运作能力的项目经理的培养、激励
四、销售管理与部门协作
1、产品部的职能
2、系统部之职能
3、销售部(客户经理)之职能
4、部门之间的协作和共享激励
五、人才培养计划
1、人才培养与销售管理制度的关系
2、公司的发展战略与人才培养战略
3、人才培养与公司客户关系维护
六、项目状态评估表
1、Pse表的使用(preject state evaluation)
2、上司评估下属,防止项目失控
3、销售自己评价,给自己一个指导
案例:对新销售员跟踪不力,致半年无果。领导也失职。
七、项目跟踪和计划表
1、DMI表格填写和项目监控
2、跟踪表的学习
3、跟踪表的Pdca
4、和DMI表联合使用,分析和计划,评估和实施
案例:海陆空联合作战,空军完不成任务,陆军也进不去。一个计划没有监控而导致失败的销售案例,某大学校园网,煮熟的鸭子飞了
【专家介绍】
蒋建业 先生
基本情况:
华为公司原企业网事业部南部大区经理
华为大学特聘讲师
港湾公司广东办事处主任
港湾公司大企业系统部总经理
上海广茂达首席营销官
上海雷士光艺总经理
成功销售近10个亿的业绩
组织策划近200个广告促销和宣传活动
复旦大学经济学硕士,企业管理研究生
在国家权威刊物上发表多篇论文
国内第一个提出“大客户销售项目运作”方法的老师。(2005年就第一次提出)曾经就“融渠道商的项目运作体系构建”,代表部门给任总汇报过工作。
有二十几年的企业管理、营销管理、大客户销售、营销培训与营销咨询顾问实战经验。
主要特色:
华为项目运作的实践进行理论化总结
将华为的实践提炼出来,从实践中来,再回到实践中去,这样才能真正让客户学到华为销售的销售精髓。并能够运用到学员自己的实践中去
案例丰富多样,典型且具有不同的学习价值
是从200个亲历的案例中精挑细选的,都是实实在在的真实案例,案例挑选时还尽量使得每个案例能够反应出不同的竞争格局,并在教授核心原理的过程中,辅助学习。帮助学员学到真正的销售运作原理,并用于未来指导自己的工作实践。
客户化教学
老师具备厚实的理论和实践功力,可以根据客户的需求,直接以客户的案例来讲解和讨论,这样就更加能够让学员学到项目运作的核心科学的分析方法
“情景仿真模拟”独特案例教学
“项目分析”是华为销售之珍贵方法,早期的华为,每一周都有周末分析会,老师独创性的将原来亲历的案例进行“反向仿真模拟”,让学员学会其方法。
主讲课程:
《大客户销售技巧与项目运作实务》、《大客户、工业品(b2b)项目型销售技巧ABC》、《大客户项目型销售管理与控制》、《工业品大客户型销售的渠道体系构建与动力设计》、《工业品大客户型市场的营销管理与markting战略》、《新产品上市与推广》、《专业化产品销售技巧训练》、《市场调研操作实务训练》、《营销激励体系的设计与运行》等,涉及营销战略、营销体系、销售管理、销售技能等多个层面。
服务客户:
中兴通迅,浪潮信息,鼎桥通讯,海信电器,科龙电器,明阳风电,烽火通讯,西顿照明,华海集团,中海运,三一重工,中国电信通服,神州数码,盛路通讯,上海广茂达,同洲电子,瑞士康达,中国移动,北京中检,深信服等几十家知名公司。
时间
七月 24 (星期五) - 25 (星期六)
地点
深圳
价格
7800
247月全天25工业品营销模式重构(全天) 深圳 价格: 6000
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月24-25日【深圳】 课程对象:高层 课程费用:¥6000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 1、解决“方向焦虑”:用“战略卡位”和“业务模式”重构,明确在哪里竞争、用什么模式赚钱,确保资源投入在产出十倍利润的正确方向上。 2、获得“管理杠杆”:掌握“组织流程、 激励设计”等系统方法,让您能科学管理团队 、有效激发团队,从“救火队长”变为“体系设计师”。 3、解决“系统依赖”:用“流程、团队”重构,打造一个不依赖个人、可复制、能打硬仗的“铁营盘”,实现从“能人拉动”到“系统驱动”的跨越,支撑可持续增长。 4、解决“利润虚胖”:用“客户结构”和“品牌张力”重构,推动企业从追求销售额转向追求高质量利润和溢价能力,从根本上改善利润结构。 【课程纲要】 1、重构战场选择 → 锁定利润蓝海 价值主张:在普遍内卷与同质化的今天,避免将资源浪费在低价值“红海”。学会系统性发现并聚焦于那些竞争尚不充分、利润丰厚的高价值“蓝海”市场,从根本上改变增长轨迹。 使用工具:卡位战略三要素分析模型、产业利润地图绘制工具。 剖析案例:大全集团如何运用卡位战略,从低压电器红海市场跳出,聚焦高端细分领域与关键客户群,实现利润率大幅提升。 A.分析产业格局 B.绘制战略地图 C.提炼制胜主张 2、重构赚钱模式 → 突破增长瓶颈 价值主张:你的业务模式决定了利润上限。理解如何从低利润的“交易型”模式,向高利润、高粘性的“价值型”模式(如解决方案、运营服务)演进,是解锁十倍利润空间的根本钥匙。 使用工具:业务模式三维诊断模型(增长性、盈利性、可控性)、模式演进路径图。 我剖析案例:全球巨头ABB如何从设备销售成功转型为“产品+服务+解决方案”的混合模式,构建持续、稳定的高利润来源。 A.构建三维模式 B.设计演进路线 C.规避转型风险 3、重构作战阵型 → 锻造组织升级 价值主张:再好的战略,也需要强悍的组织去执行。构建一个不依赖个人英雄、能协同作战、能批量打赢项目攻坚战的“铁营盘”,是实现规模化增长的组织保障。 使用工具:三维矩阵组织设计(区域×行业×方案)、“铁三角”协同作战机制。 剖析案例:南玻集团如何构建行业事业部与区域销售协同的矩阵组织,并导入精控流程,实现人均效能的显著提升。 A.明确组织效能 B.强化重点职能 C.完善组织配套 4、重构客户资产 → 聚焦价值增长 价值主张: 80%的利润往往由20%的客户创造。系统性地优化客户结构,淘汰“毒药客户”,聚焦并深耕“黄金客户”,是提升利润最直接、最快速的杠杆。 使用工具: 客户金字塔模型、客户终身价值(LTV)计算模型、大客户孵化四阶段路径图。 剖析案例:四川HF高铁核心部件专精特新企业,如何通过客户价值审计,主动淘汰低价值客户,集中资源服务战略大客户,最终在销售额略降的情况下实现利润翻番 A.客户价值审计 B.深挖战略客户 C.规划价值升级 5、重构管控流程 → 实现精控赢单 价值主张:在存量竞争时代,每一个销售机会都至关重要。将销售从不可控的“艺术”变为可管理的“科学”,通过流程化、数据化管控,把项目成功率牢牢掌握在管理层手中。 使用工具: “精控赢单”流程体系、销售漏斗动态分析模型、销售支持(Sales Enablement)工具包。 剖析案例: 徐工集团如何导入项目型销售精控流程,通过漏斗分析与关键节点管控,将大项目中标率提升8%-15% A.梳理标准流程 B.精控关键体系 C.构建漏斗分析 6、重构团队能力 →打造铁军团队 价值主张:企业扩张的速度,永远受限于合格人才的复制速度。建立一套不依赖天赋的“销冠生产线”,是支撑市场扩张、保障战略落地的核心组织能力。 使用工具: 销售精英“能力画像”、 “压模培训”四步法、场景化赋能路径。 剖析案例: 三一重工如何运用“销售精英压模培训体系”,将顶尖高手的隐性经验标准化,实现新销售成才周期缩短40%,团队战力快速均质化提升。 A.萃取优秀基因 B.构建压模体系 C.锤炼实战能力 7、重构动力系统 → 驱动战略协同 价值主张:错误的激励会引导团队走向与战略相反的方向。设计一套与新模式同频共振的激励体系,是驱动所有人朝着“十倍利润”目标合力前进的终极发动机。 使用工具: 战略导向增量奖金包设计、非物质激励图谱、激励成本与效益分析模型。 剖析案例: 佛山LZ上市公司如何改革“唯提成制”,设计战略奖金,成功引导销售团队从争抢标准机订单转向攻克高毛利的行业自动化整线项目。 A.重构战略薪酬 B.强化过程激励 C.塑造荣耀文化 8、重构品牌势能 → 实现品牌溢价 价值主张:在决策复杂的工业品领域,强大的品牌是降低信任成本、赢得溢价空间的终极武器。重构品牌,就是为企业构建持续吸引优质客户主动上门的“高势能”磁场。 使用工具: 品牌五力模型、B2B品牌价值传播路径图、品牌溢价评估方法。 剖析案例: 工业品营销研究院自身品牌实践,如何通过持续输出“卡位战略”等原创思想,确立行业定义者地位,从而吸引顶尖客户主动寻求合作。 A.品牌价值重塑 B.优化推广策略 C.塑造品牌溢价 【专家介绍】 丁老师——工业品营销研究院院长 工业品营销研究院院长 工业品营销资深咨询专家 工业品营销管控体系研发人 中欧国际工商管理学院EMBA 出版工业品营销专业书籍70余本 清华、北大等数十家知名高校EMBA、总裁班特聘讲师 50多家工业品行业协会大型年度论坛特邀主讲嘉宾 讲的<<工业品营销管控>>在中国教育电视台一套循环播放 【实战经历】 开创国内工业品营销研究的先河,12年工业品营销实战经验,20年潜心致力于工业品营销研究的深厚功底,200多家工业品营销咨询项目经验,3000多场的工业品营销培训经验,出版工业品营销专业书籍70余本持续畅销,被中国机械工业出版社授予"金牌作者称号"。 对国内工业行业宏观环境,发展趋势,市场格局,竞争态势、工业品营销模式、工业品业务流程等都有深厚的研究造诣,在全国首位研究并创新提出众多工业品营销理论,工业品卡位营销战略、工业品营销4E模型、研发设计标准化工业品营销业务流程管控系统、工业品业务管控PSM软件、工业品营销人才玉模体系、工业品营销销售手册、工业品营销经典案例集等工业品营销标准化系统。 对工业品营销战略规划、品牌战略与推广、营销组织与管理流程设计、人力资源与薪酬绩效、工业品营销业务管控、工业品渠道规划与管理、工业品营销人才培养系统、工业品服务营销体系、工业品大客户营销、工业品项目性营销等领域都有独到的研究和深厚的咨询经验。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月24-25日【深圳】
课程对象:高层
课程费用:¥6000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
1、解决“方向焦虑”:用“战略卡位”和“业务模式”重构,明确在哪里竞争、用什么模式赚钱,确保资源投入在产出十倍利润的正确方向上。
2、获得“管理杠杆”:掌握“组织流程、 激励设计”等系统方法,让您能科学管理团队 、有效激发团队,从“救火队长”变为“体系设计师”。
3、解决“系统依赖”:用“流程、团队”重构,打造一个不依赖个人、可复制、能打硬仗的“铁营盘”,实现从“能人拉动”到“系统驱动”的跨越,支撑可持续增长。
4、解决“利润虚胖”:用“客户结构”和“品牌张力”重构,推动企业从追求销售额转向追求高质量利润和溢价能力,从根本上改善利润结构。
【课程纲要】
1、重构战场选择 → 锁定利润蓝海
价值主张:在普遍内卷与同质化的今天,避免将资源浪费在低价值“红海”。学会系统性发现并聚焦于那些竞争尚不充分、利润丰厚的高价值“蓝海”市场,从根本上改变增长轨迹。
使用工具:卡位战略三要素分析模型、产业利润地图绘制工具。
剖析案例:大全集团如何运用卡位战略,从低压电器红海市场跳出,聚焦高端细分领域与关键客户群,实现利润率大幅提升。
A.分析产业格局
B.绘制战略地图
C.提炼制胜主张
2、重构赚钱模式 → 突破增长瓶颈
价值主张:你的业务模式决定了利润上限。理解如何从低利润的“交易型”模式,向高利润、高粘性的“价值型”模式(如解决方案、运营服务)演进,是解锁十倍利润空间的根本钥匙。
使用工具:业务模式三维诊断模型(增长性、盈利性、可控性)、模式演进路径图。
我剖析案例:全球巨头ABB如何从设备销售成功转型为“产品+服务+解决方案”的混合模式,构建持续、稳定的高利润来源。
A.构建三维模式
B.设计演进路线
C.规避转型风险
3、重构作战阵型 → 锻造组织升级
价值主张:再好的战略,也需要强悍的组织去执行。构建一个不依赖个人英雄、能协同作战、能批量打赢项目攻坚战的“铁营盘”,是实现规模化增长的组织保障。
使用工具:三维矩阵组织设计(区域×行业×方案)、“铁三角”协同作战机制。
剖析案例:南玻集团如何构建行业事业部与区域销售协同的矩阵组织,并导入精控流程,实现人均效能的显著提升。
A.明确组织效能
B.强化重点职能
C.完善组织配套
4、重构客户资产 → 聚焦价值增长
价值主张: 80%的利润往往由20%的客户创造。系统性地优化客户结构,淘汰“毒药客户”,聚焦并深耕“黄金客户”,是提升利润最直接、最快速的杠杆。
使用工具: 客户金字塔模型、客户终身价值(LTV)计算模型、大客户孵化四阶段路径图。
剖析案例:四川HF高铁核心部件专精特新企业,如何通过客户价值审计,主动淘汰低价值客户,集中资源服务战略大客户,最终在销售额略降的情况下实现利润翻番
A.客户价值审计
B.深挖战略客户
C.规划价值升级
5、重构管控流程 → 实现精控赢单
价值主张:在存量竞争时代,每一个销售机会都至关重要。将销售从不可控的“艺术”变为可管理的“科学”,通过流程化、数据化管控,把项目成功率牢牢掌握在管理层手中。
使用工具: “精控赢单”流程体系、销售漏斗动态分析模型、销售支持(Sales Enablement)工具包。
剖析案例: 徐工集团如何导入项目型销售精控流程,通过漏斗分析与关键节点管控,将大项目中标率提升8%-15%
A.梳理标准流程
B.精控关键体系
C.构建漏斗分析
6、重构团队能力 →打造铁军团队
价值主张:企业扩张的速度,永远受限于合格人才的复制速度。建立一套不依赖天赋的“销冠生产线”,是支撑市场扩张、保障战略落地的核心组织能力。
使用工具: 销售精英“能力画像”、 “压模培训”四步法、场景化赋能路径。
剖析案例: 三一重工如何运用“销售精英压模培训体系”,将顶尖高手的隐性经验标准化,实现新销售成才周期缩短40%,团队战力快速均质化提升。
A.萃取优秀基因
B.构建压模体系
C.锤炼实战能力
7、重构动力系统 → 驱动战略协同
价值主张:错误的激励会引导团队走向与战略相反的方向。设计一套与新模式同频共振的激励体系,是驱动所有人朝着“十倍利润”目标合力前进的终极发动机。
使用工具: 战略导向增量奖金包设计、非物质激励图谱、激励成本与效益分析模型。
剖析案例: 佛山LZ上市公司如何改革“唯提成制”,设计战略奖金,成功引导销售团队从争抢标准机订单转向攻克高毛利的行业自动化整线项目。
A.重构战略薪酬
B.强化过程激励
C.塑造荣耀文化
8、重构品牌势能 → 实现品牌溢价
价值主张:在决策复杂的工业品领域,强大的品牌是降低信任成本、赢得溢价空间的终极武器。重构品牌,就是为企业构建持续吸引优质客户主动上门的“高势能”磁场。
使用工具: 品牌五力模型、B2B品牌价值传播路径图、品牌溢价评估方法。
剖析案例: 工业品营销研究院自身品牌实践,如何通过持续输出“卡位战略”等原创思想,确立行业定义者地位,从而吸引顶尖客户主动寻求合作。
A.品牌价值重塑
B.优化推广策略
C.塑造品牌溢价
【专家介绍】
丁老师——工业品营销研究院院长
工业品营销研究院院长
工业品营销资深咨询专家
工业品营销管控体系研发人
中欧国际工商管理学院EMBA
出版工业品营销专业书籍70余本
清华、北大等数十家知名高校EMBA、总裁班特聘讲师
50多家工业品行业协会大型年度论坛特邀主讲嘉宾
讲的<<工业品营销管控>>在中国教育电视台一套循环播放
【实战经历】
开创国内工业品营销研究的先河,12年工业品营销实战经验,20年潜心致力于工业品营销研究的深厚功底,200多家工业品营销咨询项目经验,3000多场的工业品营销培训经验,出版工业品营销专业书籍70余本持续畅销,被中国机械工业出版社授予”金牌作者称号”。
对国内工业行业宏观环境,发展趋势,市场格局,竞争态势、工业品营销模式、工业品业务流程等都有深厚的研究造诣,在全国首位研究并创新提出众多工业品营销理论,工业品卡位营销战略、工业品营销4E模型、研发设计标准化工业品营销业务流程管控系统、工业品业务管控PSM软件、工业品营销人才玉模体系、工业品营销销售手册、工业品营销经典案例集等工业品营销标准化系统。
对工业品营销战略规划、品牌战略与推广、营销组织与管理流程设计、人力资源与薪酬绩效、工业品营销业务管控、工业品渠道规划与管理、工业品营销人才培养系统、工业品服务营销体系、工业品大客户营销、工业品项目性营销等领域都有独到的研究和深厚的咨询经验。
时间
七月 24 (星期五) - 25 (星期六)
地点
深圳
价格
6000
247月全天25新时代下构建抗波动供应链:从“救火”到“防火”的敏捷转型(全天) 深圳 价格: 4500
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年 07月24-25日 深圳 课程对象:总经理/副总、采购与供应链管理管理人员、研发管理人员 、品质管理人员、财务管理人员、生产管理人员等 课程费用:4500元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程介绍】 课程背景: 当前,国内制造业正面临“需求波动剧烈、定制化成为常态”的双重挑战。传统的预测驱动型供应链模式已频频失灵,导致企业陷入“高库存与高缺货并存”的困境。本次培训不讲空洞理论,不谈长远规划,只聚焦于一线业务场景,为您拆解在“订单波动、急单插单、物料齐套难、生产计划频繁变更”的日常中,如何运用敏捷技术与需求驱动方法,实现快速响应与精准交付。不讲是什么、为什么,只讲怎么干、如何落地。 本次培训是一场模拟真实战场的“作战指挥室”演练,目标是让您带着一套可立即上手的“作战地图”和“武器库”返回工作岗位。 课程目标: 1、掌握核心工具:学会至少四套的实战工具,用于需求感知、计划协同、生产响应和库存优化; 2、构建敏捷思维:建立从“预测什么卖什么”到“卖什么做什么”的需求驱动供应链思维; 3、通过案例研讨与头脑风暴:针对企业自身痛点,形成初步的解决方案与行动路线。 培训形式: 1、解读当下热点案例;头脑风暴式的研讨 2、复盘和剖析经典案例;角色互换寻求管理破局 3、观摩和学习标杆企业视频案例;互助游戏倡导快乐培训方法 4、实战工具包产生管理价值;团队共创制定解决方案 5、培训中落实“321”行动方案计划: “3”指通过培训完成至少3个实战技能学习; “2”指至少完全掌握2个实战技能; “1”指至少1个实战技能立即在企业采购管理产生价值 【课程纲要】 DAY-1 模块一 破局--构建需求感知与精准响应系统(计划授课时间:3小时) 本模块目标:建立一套从“被动接单”到“主动感知、快速响应”的操作流程。 【痛点诊断】 现场快评:您当前需求管理中的三大“信息孤岛”。 【实操1】需求信号的“三频分级”处理法:如何区分“噪声”、“信号”与“指令”。 【实操2】将销售预测转化为生产语言的“需求翻译器”模板(现场填写)。 【工具1】“需求感知仪表盘”搭建四步法:确定哪5个关键指标足以预警80%的需求异动。 【案例1】某注塑企业:拆解其如何通过“T+3锁销滚动计划”,将生产计划变更率从40%降至15%的全过程操作。 【工具2】“产销协同快速会议”标准化流程:15分钟日会,解决什么、谁参加、输出什么。 【案例2】某家电企业:复盘“618”大促,从订单涌入到物料齐套的72小时应急响应清单。 【实操3】紧急订单插入的“内部计价与审批”流程设计,平衡客户满意与内部成本。 【实战演练】建立“客户需求复杂度系数”,量化评估定制化订单对资源的消耗。 【头脑风暴】针对您企业最典型的“问题订单”,现场绘制其信息流路径图,并找出3个可优化的断点。 模块二 攻坚--打造柔性生产与快速交付引擎(计划授课时间:3小时) 本模块目标:掌握让生产线“能屈能伸”的具体技术,实现小批量、快切换的经济生产。 【瓶颈定位】快速识别生产线“隐性瓶颈”的三个现场观察法。 【工具1】绘制“价值流图”快速版,聚焦物料流与信息流的衔接点。 【实操1】“快速换模”实战八步法:如何将内部作业转化为外部作业的详细动作分解。 【案例1】 某汽车零部件厂:展示其换模时间从2小时降至25分钟的视频复盘与动作分析表。 【实操2】“混合模式生产排程”的优先级规则:如何平衡效率、交付与换线成本。 【工具2】“鼓-缓冲-绳子”实战应用:如何为瓶颈工序设置合理的缓冲大小与投料节奏。 【案例2】某电子装配厂:详解其如何通过“缓冲管理”看板,实现日产计划达成率从75%到98%的逆转。 【实操3】设计“柔性单元线”:针对高波动产品族,重新规划设备布局与人员配置。 【实战演练】物料配送模式在柔性生产中的设置与运行要点。 【头脑风暴】核心产品线,计算其“经济生产批量”并设计一个“极限压缩”挑战方案。 DAY-2 模块三 赋能--设计需求驱动的精准库存结构(计划授课时间:3小时) 本模块目标:根据物料特性与需求模式,制定差异化库存策略,实现库存结构最优化。 【误区破除】库存数据的“清洗”与“活化”:识别呆滞库存前的数据准备。 【实操1】“ABC-XYZ”矩阵的进阶用法:结合定制化程度,进行九宫格分类。 【工具1】“动态安全库存”计算模型:现场演示如何根据需求波动率与供应不稳定系数自动算出库存水位。 【案例1】某机械设备厂:展示其SKU级安全库存参数设置表,及实施后库存下降15%的数据对比。 【实操2】针对定制化/项目性物料的“准时化”供应模式:从“备库存”转向“控节点”。 【工具1】“供应商协同库存”的三种合约模式与实施 checklist。 【案例2】某服装企业:与面料商的VMI+寄售实操协议关键条款解读与风险规避。 【实操3】建立“库存健康度”周报机制:监控库存天数、周转率、呆滞比例的联动变化。 【实战演练】处理呆滞库存的“五步组合拳”:从转用、改制到折价销售的标准化流程。 【头脑风暴】选取您公司3类典型物料,现场使用模板制定其差异化的库存策略卡片。 模块四 协同--打通端到端的数据与协同壁垒(计划授课时间:3小时) 模块目标:利用低成本、高效率的工具,实现跨部门、跨企业的可视与协同。 【现状评估】绘制您的“端到端供应链作战地图”,标识出所有关键节点与决策点。 【实操1】建立供应链“预警灯塔”清单:定义10个必须监控的异常状态码。 【工具1】“轻量化控制塔”搭建:如何利用现有IT系统(ERP/WMS/等)和简易看板,实现订单全链路跟踪。 【案例1】某家居企业:展示其用共享表格和微信群机器人搭建的“低成本可视化系统”截图与工作流。 【实操2】供应商绩效“红黄绿灯”看板设计:聚焦交付、质量、响应速度的实时评分。 【工具2】“每日供应链复盘会”标准化流程:谁主持、谁发言、讲什么、问题如何跟进闭环。 【案例2】某食品企业:复盘其与物流商通过数据接口打通,实现运输在途实时管理的成本与效益分析。 【实操3】设计跨部门KPI联动体系:如何让销售、计划、生产的考核指标相互支撑而非对立。 【实战演练】供应链风险应急演练:模拟一个“主要供应商突然断供”场景,进行30分钟小组推演。 【头脑风暴&课程总结】各组提交并阐述其《敏捷供应链90天启动计划》中的第一个“速赢”项目。 【专家介绍】 南老师--采购供应链/招投标管理 供应链系统实战专家 采购招投标管理专家 CIPS和ITC特约高级讲师 IFPSM注册采购能力资格认证 三大运营商连续8年特聘讲师 国网等大型国企连续6年特聘讲师 采购与供应链管理资格认证注册采购师 二十六年五家上市企业实战经验;二十年授课经验;800+企业;1000+天数;80000+学员; 部分服务企业: 石油化工&新材料行业:中海油集团、渤海石油管理局、航天一院、盛虹化工等。 建筑行业及机车及重工行业:中建八局、水电九局、四川路桥集团、中车四方、株洲中车、杰瑞集团、山推集团、徐工液压件集团、文船重工、中科重工、丰山集团、住友富士电梯、牛力士轴承等。 通讯行业及电力配套行业:西门子传感器与通讯有限公司,中国电子科技集团、深圳电信,北京电信、泉州电信,鄂尔多斯移动,武汉移动、南平铁通、通号通讯信息集团、中国联通河北分公司、长飞光纤光缆、深信服通讯、烽火通信、深宇集团、亿美实业国网镇江供电公司、长园电力、积成电子、杭州万马、科普电源、智洋电气、利虹电子、辰誉电力集团、运峰电力、裕丰电器等。 饮品和食品以及医疗制药行业:阜丰集团,南宁糖业,东亚糖业,嘉士伯啤酒集团、白象食品集团、米多奇食品马应龙药业、大参林医药集团,国药控股、武汉健民药业、安生医药、健帆生物、云南植物药业、诺唯赞生物科技、艾迪康医学、利尔化学、远大生命科学与技术、洛曼劳仕医疗用品等等 能源行业:隆基绿能、南玻集团、亿纬动力、国轩高科、神华集团、中广核集团、东风本田、中通客车、福田奥铃轻卡、长城曼德、中车时代电动汽车、广州第三公共汽车公司、耐克森轮胎、中兴智能汽车、凯卓立液压设备等。广东电网、中煤集团、吉林热电厂、电力通信网络、攀钢集团有限公司、佛山水业集团、大华兴环保科技、理士国际等等 快消品行业(服装&手机配件等):OPPOO、歌尔声学股份集团、浪奇实业、海澜之家、好万年集团等。 家具文具&礼品包装:索菲亚家居股份有限公司、欧派家居集团股份有限公司、肇庆斯塔文化用品、深圳市信来誉包装、深圳天诚家具集团、罗浮宫家具集团、柚尊家居制造、华新彩印等等 家电行业(炊具行业):美的冰箱、德豪润达、威力集团、双喜电器集团等 其他传统制造行业(家电&显示照明&畜牧业&加工行业等):雷士照明集团、同方威视、光峰科技股、大牧人机械、鸿爱斯通信、伟经五金、飞跃机电、志高空调集团、环球特种玻璃、神州玻璃、美菱制冷、泰格微波、凯丰实业集团、标准微型摩打集团、捷成PVC、国星光电集团、迈特科技电子集团、广宇铝业集团、新东方电子等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年 07月24-25日 深圳
课程对象:总经理/副总、采购与供应链管理管理人员、研发管理人员 、品质管理人员、财务管理人员、生产管理人员等
课程费用:4500元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程介绍】
课程背景:
当前,国内制造业正面临“需求波动剧烈、定制化成为常态”的双重挑战。传统的预测驱动型供应链模式已频频失灵,导致企业陷入“高库存与高缺货并存”的困境。本次培训不讲空洞理论,不谈长远规划,只聚焦于一线业务场景,为您拆解在“订单波动、急单插单、物料齐套难、生产计划频繁变更”的日常中,如何运用敏捷技术与需求驱动方法,实现快速响应与精准交付。不讲是什么、为什么,只讲怎么干、如何落地。 本次培训是一场模拟真实战场的“作战指挥室”演练,目标是让您带着一套可立即上手的“作战地图”和“武器库”返回工作岗位。
课程目标:
1、掌握核心工具:学会至少四套的实战工具,用于需求感知、计划协同、生产响应和库存优化;
2、构建敏捷思维:建立从“预测什么卖什么”到“卖什么做什么”的需求驱动供应链思维;
3、通过案例研讨与头脑风暴:针对企业自身痛点,形成初步的解决方案与行动路线。
培训形式:
1、解读当下热点案例;头脑风暴式的研讨
2、复盘和剖析经典案例;角色互换寻求管理破局
3、观摩和学习标杆企业视频案例;互助游戏倡导快乐培训方法
4、实战工具包产生管理价值;团队共创制定解决方案
5、培训中落实“321”行动方案计划:
“3”指通过培训完成至少3个实战技能学习;
“2”指至少完全掌握2个实战技能;
“1”指至少1个实战技能立即在企业采购管理产生价值
【课程纲要】
DAY-1
模块一 破局–构建需求感知与精准响应系统(计划授课时间:3小时)
本模块目标:建立一套从“被动接单”到“主动感知、快速响应”的操作流程。
【痛点诊断】 现场快评:您当前需求管理中的三大“信息孤岛”。
【实操1】需求信号的“三频分级”处理法:如何区分“噪声”、“信号”与“指令”。
【实操2】将销售预测转化为生产语言的“需求翻译器”模板(现场填写)。
【工具1】“需求感知仪表盘”搭建四步法:确定哪5个关键指标足以预警80%的需求异动。
【案例1】某注塑企业:拆解其如何通过“T+3锁销滚动计划”,将生产计划变更率从40%降至15%的全过程操作。
【工具2】“产销协同快速会议”标准化流程:15分钟日会,解决什么、谁参加、输出什么。
【案例2】某家电企业:复盘“618”大促,从订单涌入到物料齐套的72小时应急响应清单。
【实操3】紧急订单插入的“内部计价与审批”流程设计,平衡客户满意与内部成本。
【实战演练】建立“客户需求复杂度系数”,量化评估定制化订单对资源的消耗。
【头脑风暴】针对您企业最典型的“问题订单”,现场绘制其信息流路径图,并找出3个可优化的断点。
模块二 攻坚–打造柔性生产与快速交付引擎(计划授课时间:3小时)
本模块目标:掌握让生产线“能屈能伸”的具体技术,实现小批量、快切换的经济生产。
【瓶颈定位】快速识别生产线“隐性瓶颈”的三个现场观察法。
【工具1】绘制“价值流图”快速版,聚焦物料流与信息流的衔接点。
【实操1】“快速换模”实战八步法:如何将内部作业转化为外部作业的详细动作分解。
【案例1】 某汽车零部件厂:展示其换模时间从2小时降至25分钟的视频复盘与动作分析表。
【实操2】“混合模式生产排程”的优先级规则:如何平衡效率、交付与换线成本。
【工具2】“鼓-缓冲-绳子”实战应用:如何为瓶颈工序设置合理的缓冲大小与投料节奏。
【案例2】某电子装配厂:详解其如何通过“缓冲管理”看板,实现日产计划达成率从75%到98%的逆转。
【实操3】设计“柔性单元线”:针对高波动产品族,重新规划设备布局与人员配置。
【实战演练】物料配送模式在柔性生产中的设置与运行要点。
【头脑风暴】核心产品线,计算其“经济生产批量”并设计一个“极限压缩”挑战方案。
DAY-2
模块三 赋能–设计需求驱动的精准库存结构(计划授课时间:3小时)
本模块目标:根据物料特性与需求模式,制定差异化库存策略,实现库存结构最优化。
【误区破除】库存数据的“清洗”与“活化”:识别呆滞库存前的数据准备。
【实操1】“ABC-XYZ”矩阵的进阶用法:结合定制化程度,进行九宫格分类。
【工具1】“动态安全库存”计算模型:现场演示如何根据需求波动率与供应不稳定系数自动算出库存水位。
【案例1】某机械设备厂:展示其SKU级安全库存参数设置表,及实施后库存下降15%的数据对比。
【实操2】针对定制化/项目性物料的“准时化”供应模式:从“备库存”转向“控节点”。
【工具1】“供应商协同库存”的三种合约模式与实施 checklist。
【案例2】某服装企业:与面料商的VMI+寄售实操协议关键条款解读与风险规避。
【实操3】建立“库存健康度”周报机制:监控库存天数、周转率、呆滞比例的联动变化。
【实战演练】处理呆滞库存的“五步组合拳”:从转用、改制到折价销售的标准化流程。
【头脑风暴】选取您公司3类典型物料,现场使用模板制定其差异化的库存策略卡片。
模块四 协同–打通端到端的数据与协同壁垒(计划授课时间:3小时)
模块目标:利用低成本、高效率的工具,实现跨部门、跨企业的可视与协同。
【现状评估】绘制您的“端到端供应链作战地图”,标识出所有关键节点与决策点。
【实操1】建立供应链“预警灯塔”清单:定义10个必须监控的异常状态码。
【工具1】“轻量化控制塔”搭建:如何利用现有IT系统(ERP/WMS/等)和简易看板,实现订单全链路跟踪。
【案例1】某家居企业:展示其用共享表格和微信群机器人搭建的“低成本可视化系统”截图与工作流。
【实操2】供应商绩效“红黄绿灯”看板设计:聚焦交付、质量、响应速度的实时评分。
【工具2】“每日供应链复盘会”标准化流程:谁主持、谁发言、讲什么、问题如何跟进闭环。
【案例2】某食品企业:复盘其与物流商通过数据接口打通,实现运输在途实时管理的成本与效益分析。
【实操3】设计跨部门KPI联动体系:如何让销售、计划、生产的考核指标相互支撑而非对立。
【实战演练】供应链风险应急演练:模拟一个“主要供应商突然断供”场景,进行30分钟小组推演。
【头脑风暴&课程总结】各组提交并阐述其《敏捷供应链90天启动计划》中的第一个“速赢”项目。
【专家介绍】
南老师–采购供应链/招投标管理
供应链系统实战专家
采购招投标管理专家
CIPS和ITC特约高级讲师
IFPSM注册采购能力资格认证
三大运营商连续8年特聘讲师
国网等大型国企连续6年特聘讲师
采购与供应链管理资格认证注册采购师
二十六年五家上市企业实战经验;二十年授课经验;800+企业;1000+天数;80000+学员;
部分服务企业:
石油化工&新材料行业:中海油集团、渤海石油管理局、航天一院、盛虹化工等。
建筑行业及机车及重工行业:中建八局、水电九局、四川路桥集团、中车四方、株洲中车、杰瑞集团、山推集团、徐工液压件集团、文船重工、中科重工、丰山集团、住友富士电梯、牛力士轴承等。
通讯行业及电力配套行业:西门子传感器与通讯有限公司,中国电子科技集团、深圳电信,北京电信、泉州电信,鄂尔多斯移动,武汉移动、南平铁通、通号通讯信息集团、中国联通河北分公司、长飞光纤光缆、深信服通讯、烽火通信、深宇集团、亿美实业国网镇江供电公司、长园电力、积成电子、杭州万马、科普电源、智洋电气、利虹电子、辰誉电力集团、运峰电力、裕丰电器等。
饮品和食品以及医疗制药行业:阜丰集团,南宁糖业,东亚糖业,嘉士伯啤酒集团、白象食品集团、米多奇食品马应龙药业、大参林医药集团,国药控股、武汉健民药业、安生医药、健帆生物、云南植物药业、诺唯赞生物科技、艾迪康医学、利尔化学、远大生命科学与技术、洛曼劳仕医疗用品等等
能源行业:隆基绿能、南玻集团、亿纬动力、国轩高科、神华集团、中广核集团、东风本田、中通客车、福田奥铃轻卡、长城曼德、中车时代电动汽车、广州第三公共汽车公司、耐克森轮胎、中兴智能汽车、凯卓立液压设备等。广东电网、中煤集团、吉林热电厂、电力通信网络、攀钢集团有限公司、佛山水业集团、大华兴环保科技、理士国际等等
快消品行业(服装&手机配件等):OPPOO、歌尔声学股份集团、浪奇实业、海澜之家、好万年集团等。
家具文具&礼品包装:索菲亚家居股份有限公司、欧派家居集团股份有限公司、肇庆斯塔文化用品、深圳市信来誉包装、深圳天诚家具集团、罗浮宫家具集团、柚尊家居制造、华新彩印等等
家电行业(炊具行业):美的冰箱、德豪润达、威力集团、双喜电器集团等
其他传统制造行业(家电&显示照明&畜牧业&加工行业等):雷士照明集团、同方威视、光峰科技股、大牧人机械、鸿爱斯通信、伟经五金、飞跃机电、志高空调集团、环球特种玻璃、神州玻璃、美菱制冷、泰格微波、凯丰实业集团、标准微型摩打集团、捷成PVC、国星光电集团、迈特科技电子集团、广宇铝业集团、新东方电子等。
时间
七月 24 (星期五) - 25 (星期六)
地点
深圳
价格
4500
247月全天25制造业新产品导入与NPI实务(全天) 深圳 价格: 4500
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月24-25日 深圳 课程对象:电子\机械零部件\设备\汽车等制造型企业与新产品项目有关的部门成员,包括项目总监/项目经理/NPI经理/新产品企划部,研发项目经理,研发项目组长,项目团队骨干,工艺部项目主管,跨部门项目团队其他成员也可以参加,例如外包项目担当,市场专员等 课程费用:4500元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程介绍】 课程背景: 在项目管理领域,各种国际管理标准和规范给出了系统化的知识架构,但是,项目管理与项目经理的培训往往面向大的工程或IT行业。大部分制造型企业中,基于新产品导入(NPI)的项目管理,一直以来充满了困惑和风险,即使人员接受了标准化的培训,回到企业面对具体的产品和客户关系的时候,仍然衔接不上,因为随产品领域的不同,新产品开发流程和路径差异性很大。随着市场环境的变化,即使是特定产品,各种新的业务模式也在不断超越“制造”的限制,产生各种新的项目类型,如OEM/ODM,外包制造,协同开发/联合制造,解决方案型合作开发,NPI型产品项目路径,采购项目……这就需要一种综合性的能包含各种业务模式的多元化的NPI平台。 较为传统的企业,并未全面导入项目管理,面对新产品开发,仍然由研发部门做主导,这就产生了一种矛盾,“研发交付“和”产品交付“是 “制造业产品项目”内在的整体途径的两段,于是就存在常见的”两层楼“效应,在一个项目流程中,研发段和工艺/制造段是断开的,协调这两段本身就成了一大难题,研发成为孤岛或产品设计不能很好的与制造兼容,这是很多企业的切肤之痛。 基于特定业务模式,一些企业的新产品实际上是被动导入的,规则由大客户来掌握,企业执行的新产品项目机制也是“被”建立的,短时间在客户压力下,匆忙接触客户的NPI流程,漏洞很多,导致客户在前期即开始不满。 企业的项目经理/NPI经理和跨部门团队也面临很大的压力,疲于奔命,往往责任不清,相互抱怨,更大的麻烦是由于项目前期的遗留问题导致量产后隐患频发,救火不停,而制造业项目经理成为了一个高压力的职位,流动性很大。 本课程内容定位与今天的市场环境保持同步,并非局限于标准化的传统项目管理,是针对制造企业中多样化的业务现状而开设的,目标非常明确,就是为项目经理和公司跨部门新产品团队提供解决方案,所包含的内容不是泛泛而谈或纸面流程,而是采用双轨制来整合产品项目管理和NPI项目管理,将基于研发的产品项目和基于其他综合业务模式的产品项目进行区隔管理再融合到一个项目平台上,帮助企业建立统一,规范化,高效应对多种新产品模式的项目管理机制。 课程采用路径化的管理模式,在研发型产品方面,不但提供了项目流程的优化指南,而且引入技术上的解决方案,以产品技术来解决项目管理的问题,所以这不仅是一个管理课程,也是个技术课程。, 课程的另一价值点是提供了两大难题的解决方案,一是项目质量控制和产品质量控制如何兼容,而是外部资源利用也采用项目管理制—外包/外协/采购的项目统管, 本课程基于老师在著名外资企业中9年的产品项目和NPI经验,所有案例都是实际案例,课程内容独到实用,非常具体,技术与管理手段并重,融合了欧美研发制造企业领域先进和简洁明确的项目路径与工具方法。 课程目标: 1、为采用传统模式而未导入全面项目管理的企业提供指南并直接考虑多样化的产品业务关系,选择合适的项目管理模式 2、帮助企业疏通基于产品的项目管理路径(因为不同的公司本身是有自己的产品项目管理流程的,问题的多数是顺畅,表现出来的是相关部门总是与项目管理主导部门之间不合拍,或者不能将自己的工作纳入到公司期望的一个自觉自动的NPI项目管理机制中来) 3、帮助项目主导部门的经理们完善一套精简有效的项目管理途径,能够形成一套可复制的NPI项目管理模式,形成一种定式,并让相关部门都理解并纳入到合理组织的一套共同行为。 4、NPI产品项目不仅是管理,更需要一套相应的系统技术方法,在研发制造型企业中,成型的技术分析和技术路径也是项目平台的一部分,没有了技术路径,即使多部门参与,大家也会进入到一种“全民文员”的状态。 5、突破制造业项目管理的重要障碍点---即项目质量控制与外部资源组织,项目管理有多种要素,但是上述两点成为制造业的普遍困惑,难以和项目流程衔接起来。 6、为了达成跨部门的项目合作,只有一种情况能达到最好的状态,那就是各相关部门代表都具有项目管理担当能力----如果人人都具有项目经理所需的背景知识和技能,反而才能达成合作,否则,如果只是参与和配合角色,那么就连参与和配合本身都失去了积极性。 7、形成项目管理的共同语言,有了共同语言,才能有跨部门项目合作的氛围。 【课程纲要】 第一部分 制造业中新产品项目管理的发展与定位 1、项目管理的共有特征 2、新产品导入项目伴随市场环境的变化 3、现今制造业中多样化的产品项目表现形式 4、NPI型项目的定义和界定 5、NPI的几种不同的过程类型 6、NPI过程的关键概念 7、NPI过程中的关键行为 8、项目流程与项目路径的区别/联系与作用 9、实际企业案例及演练 第二部分新产品项目整体流程及组织 1、制造业NPI项目管理普遍存在的问题 2、总体流程作为项目管理的基石 3、从项目启动阶段看流程与组织的关系 4、NPI项目企划部门的运作 5、根据NPI业务导向建立合适的项目团队 6、矩阵架构的有效性—莫轻谈矩阵架构 7、NPI经理的角色定位 8、核心跨部门项目团队成员的角色 9、职能部门经理的支持性工作(及支持性小组) 10、NPI团队的执行力是”设计”出来的 11、NPI组织的误区与灾难大观(多案例分析) 12、“灾难”的防止 13、实际企业案例 第三部分 新产品立项管理-----产品项目决策与先期策划 1、先期产品策划与互动 2、项目立项书的制订 3、新产品内部发布的内容组织 4、结构化的项目需求分析 5、产品系统初步分析 6、资源需求分析 7、项目立项发布—二次发布的组织 8、实际企业案例及演练 这部分内容针对企业的产品特征进行了调整 第四部分 NPI技术路径 1、design rule的明确与横向沟通 2、产品展开系统分析 3、产品特征分析与功能界面分析 4、可制造性分析与开发 5、产品/过程关联 6、工艺设置 7、工艺整备 8、产品试验与验证规划 本部分是课程首要重点,包含整套的工具和方法,传用于项目前期阶段,其中产品系统分析是制造业项目管理的普遍缺失。 9、实际企业案例及演练 第五部分 结构化的新产品开发项目流程(包含研发部门分项目管理) 1、结构化产品研发流程的必要性 2、什么是结构化的研发流程 3、NPI型流程与研发流程的差异 4、研发分项目和整体产品项目的关系和界定 5、研发为主导的项目与产品交付型项目的差异 6、研发主导项目的难点 7、技术路径的作用 8、如何以技术路径来引导研发项目管理 9、技术路径的几种类型 10、系统架构在研发项目中的重要作用 11、系统架构的技术解决方案 12、NPI型产品项目的技术路径 13、优化的研发项目流程整合模板 本部分融合了研发项目管理和技术工具,包含实战演练,是关键重点内容 第六部分 NPI项目计划(包含时间进度规划) 1、项目计划的整体性 2、计划的制订与监控 3、阶段输入输出定义 4、时间进度计划制订的工作内容 5、工作分解 6、网络计划和甘特图的关联应用 7、关键时间节点控制与责任规定 8、项目工期预计 9、实际企业案例及演练 第七部分 NPI项目质量控制 1、新产品诞生过程的质量定义 2、项目质量和产品质量的区别与联系 3、配合产品项目质量的组织变化 4、质量人员和质量角色的区别 5、质量人员怎样介入整个周期 6、质量人员手中的关键节点 7、新产品质量计划 8、新产品质量的形成路径和内在规律 9、项目质量控制的本质 10、有效的项目评审机制及执行 11、实际企业案例 第八部分 外部供应资源策划 1、外部资源需求分析 2、什么是DFSC—产品供应关系前期规划 3、系统级产品的内在供应链分析 4、价值流分析法在供应策划中的应用 5、关键物料与关键供应商定义 6、项目供应商动态策划 7、供应能力需求策划与验证 8、外包子项目的定义与路径 9、外包子项目的运作及主导工作 这一部分是制造型企业项目管理普遍缺失,即缺乏前期供应策划,而单纯依赖项目经理对采购部门嫩的跟催。本部分内容也是课程首要重点 10、实际企业案例及演练 第九部分 NPI项目风险控制 1、项目风险控制概述 2、项目风险控制循环 3、新产品导风险和障碍分析 4、利用项目风险的阶段包容性来控制风险 5、质量风险与时间风险、供应风险、成本风险的交互关系 6、项目风险分析和管控工具 7、实际企业案例及演练 8、全程支持性关联内容 9、NPI产品项目的全解析和整合 10、NPI的过程解析 11、NPI的每个要素和NPI行为的对应输出 12、如何让NPI成为规范的组织行为 13、NPI的典型路径 14、NPI过程分解 15、NPI与产品开发项目的整合 16、NPI的组织与平台管理 17、NPI团队的绩效考核如何设计 18、绩效考核与NPI要素的结合 19、实际企业案例及演练 20、课程总结制造业项目管理技巧 参考说明:NPI的概念与适用范围: 从其命名New product introduction—新产品导入,可以看出主要面对的是特定范围的产品业务类型,也是多种产品类型的整体范围: 1、没有自主研发,而是把顾客的设计转为产品制造并交付 2、顾客提供产品创意,公司为其设计出具体的产品方案并制造交付 3、公司有自己的品牌和研发,但是引进了业界现有的平台化产品作为新产品,例如PC行业,Intel已建立的标准并提供了解决方案,PC部件制造企业在平台化标准的基础上产生自己的实际产品 4、代表一种产品项目衔接关系,例如大型跨国公司的总部与区域公司之间,产品总体开发由总部发起,区域工厂作为分支设计与制造单元,挂接到总部的产品项目中,对于区域工厂来说,总部发起的项目即成为NPI项目。 5、顾客方拥有NPI管理机制,通过NPI经理来统筹合作方的项目管理,整合到统一的 NPI关系和另一种产品形态是相对的,即一家独立公司完全自主提出产品概念,独立设计,并推向市场,如果是一切从概念开始,转化为产品并完全主导该产品的销售,这种情况就不是NPI关系 NPI有另一种说法,即产品实现---这就定位为不管是那种业务模式,最终交付物都是产品,而不是设计方案,所以它必是跨部门的制造项目。 【专家介绍】 丁远 先生 中国质量协会高级会员,质量与可靠性管控资深专家,深圳质量协会特聘企业评估专家。 工作经历: 16 年汽车/电子行业工作经验,先后在不同行业的大型国有企业和外资企业担任过研发工程/项目/质量/供应链管理等方面的中高级管理职位,在企业管理和技术方面均有很深入的研究,在液压,热能工程方面的发明专利曾获国家奖项,在综合运用可靠性风险分析,缺陷分析,DOE试验设计来达到产品和零部件高要求方面有独到的研究,开发有独特实用的产品可靠性与质量风险分析方法,尤其注重制造公司里的可操作性,出身于制造现场,服务于制造现场。 从业领域包括汽车制造,火车制造,石油设备及自动控制,汽车零部件,精密电子如LCD/PCBA,高端消费电子等,在跨国公司的新产品项目导入、零缺陷质量控制、可靠性工程、供应链管理等方面有丰富的实践经验和成功案例。曾在公司美国和欧洲工厂接受DOE、精益生产与供应链管理训练并用于公司在国内供应商中的管控与改进项目,取得显著成果。 丁老师在飞利浦公司工作的过程中,参加了曾经由谢宁DOE实践大师凯克博特在飞利浦比利时工厂辅导组建的改善小组,该小组的一些案例曾被引用在其著作《世界级质量管理工具》中,丁老师负责推广及应用DOE到中国有关OEM工厂的质量改进中,有大量成功案例。 丁老师在二十余年的授课实践中,没有脱离企业一线现场服务,结合各类企业的实际辅导,开发了将各种DOE手法和质量、可靠性风险管控手段相结合的课程体系,为企业带来最大化的课程价值。 因此,在上课过程中,实战案例大都来自于顾问师在汽车零部件及电子制造行业自身工作经历中的成功经验. 辅导过的典型企业:海尔,中国重型汽车集团卡车公司,中国重型汽车集团商用车公司,北方重工集团,珠海飞利浦小家电,联想移动,美资怡得乐医疗器械,美锐电子科技,北京松下电子元器件,Intel北京公司经销商群体,美的制冷,格力电器,深圳华为,格兰仕,KMC链业,泰科电子,航盛汽车电子,南车株机,重庆力帆摩托,信利集团,林洋新能源,柳州五菱,神州数码,许继电器,北京沃奇数据,苏尔寿泵业,深圳艾默生,德赛电池,东菱电器集团,东芝复印机,深圳ITT,东莞柯尼卡/美能达,深圳三洋电机,延峰伟世通,深圳同洲电子,深圳金宝通电子。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月24-25日 深圳
课程对象:电子\机械零部件\设备\汽车等制造型企业与新产品项目有关的部门成员,包括项目总监/项目经理/NPI经理/新产品企划部,研发项目经理,研发项目组长,项目团队骨干,工艺部项目主管,跨部门项目团队其他成员也可以参加,例如外包项目担当,市场专员等
课程费用:4500元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程介绍】
课程背景:
在项目管理领域,各种国际管理标准和规范给出了系统化的知识架构,但是,项目管理与项目经理的培训往往面向大的工程或IT行业。大部分制造型企业中,基于新产品导入(NPI)的项目管理,一直以来充满了困惑和风险,即使人员接受了标准化的培训,回到企业面对具体的产品和客户关系的时候,仍然衔接不上,因为随产品领域的不同,新产品开发流程和路径差异性很大。随着市场环境的变化,即使是特定产品,各种新的业务模式也在不断超越“制造”的限制,产生各种新的项目类型,如OEM/ODM,外包制造,协同开发/联合制造,解决方案型合作开发,NPI型产品项目路径,采购项目……这就需要一种综合性的能包含各种业务模式的多元化的NPI平台。
较为传统的企业,并未全面导入项目管理,面对新产品开发,仍然由研发部门做主导,这就产生了一种矛盾,“研发交付“和”产品交付“是 “制造业产品项目”内在的整体途径的两段,于是就存在常见的”两层楼“效应,在一个项目流程中,研发段和工艺/制造段是断开的,协调这两段本身就成了一大难题,研发成为孤岛或产品设计不能很好的与制造兼容,这是很多企业的切肤之痛。
基于特定业务模式,一些企业的新产品实际上是被动导入的,规则由大客户来掌握,企业执行的新产品项目机制也是“被”建立的,短时间在客户压力下,匆忙接触客户的NPI流程,漏洞很多,导致客户在前期即开始不满。
企业的项目经理/NPI经理和跨部门团队也面临很大的压力,疲于奔命,往往责任不清,相互抱怨,更大的麻烦是由于项目前期的遗留问题导致量产后隐患频发,救火不停,而制造业项目经理成为了一个高压力的职位,流动性很大。
本课程内容定位与今天的市场环境保持同步,并非局限于标准化的传统项目管理,是针对制造企业中多样化的业务现状而开设的,目标非常明确,就是为项目经理和公司跨部门新产品团队提供解决方案,所包含的内容不是泛泛而谈或纸面流程,而是采用双轨制来整合产品项目管理和NPI项目管理,将基于研发的产品项目和基于其他综合业务模式的产品项目进行区隔管理再融合到一个项目平台上,帮助企业建立统一,规范化,高效应对多种新产品模式的项目管理机制。
课程采用路径化的管理模式,在研发型产品方面,不但提供了项目流程的优化指南,而且引入技术上的解决方案,以产品技术来解决项目管理的问题,所以这不仅是一个管理课程,也是个技术课程。,
课程的另一价值点是提供了两大难题的解决方案,一是项目质量控制和产品质量控制如何兼容,而是外部资源利用也采用项目管理制—外包/外协/采购的项目统管,
本课程基于老师在著名外资企业中9年的产品项目和NPI经验,所有案例都是实际案例,课程内容独到实用,非常具体,技术与管理手段并重,融合了欧美研发制造企业领域先进和简洁明确的项目路径与工具方法。
课程目标:
1、为采用传统模式而未导入全面项目管理的企业提供指南并直接考虑多样化的产品业务关系,选择合适的项目管理模式
2、帮助企业疏通基于产品的项目管理路径(因为不同的公司本身是有自己的产品项目管理流程的,问题的多数是顺畅,表现出来的是相关部门总是与项目管理主导部门之间不合拍,或者不能将自己的工作纳入到公司期望的一个自觉自动的NPI项目管理机制中来)
3、帮助项目主导部门的经理们完善一套精简有效的项目管理途径,能够形成一套可复制的NPI项目管理模式,形成一种定式,并让相关部门都理解并纳入到合理组织的一套共同行为。
4、NPI产品项目不仅是管理,更需要一套相应的系统技术方法,在研发制造型企业中,成型的技术分析和技术路径也是项目平台的一部分,没有了技术路径,即使多部门参与,大家也会进入到一种“全民文员”的状态。
5、突破制造业项目管理的重要障碍点—即项目质量控制与外部资源组织,项目管理有多种要素,但是上述两点成为制造业的普遍困惑,难以和项目流程衔接起来。
6、为了达成跨部门的项目合作,只有一种情况能达到最好的状态,那就是各相关部门代表都具有项目管理担当能力—-如果人人都具有项目经理所需的背景知识和技能,反而才能达成合作,否则,如果只是参与和配合角色,那么就连参与和配合本身都失去了积极性。
7、形成项目管理的共同语言,有了共同语言,才能有跨部门项目合作的氛围。
【课程纲要】
第一部分 制造业中新产品项目管理的发展与定位
1、项目管理的共有特征
2、新产品导入项目伴随市场环境的变化
3、现今制造业中多样化的产品项目表现形式
4、NPI型项目的定义和界定
5、NPI的几种不同的过程类型
6、NPI过程的关键概念
7、NPI过程中的关键行为
8、项目流程与项目路径的区别/联系与作用
9、实际企业案例及演练
第二部分新产品项目整体流程及组织
1、制造业NPI项目管理普遍存在的问题
2、总体流程作为项目管理的基石
3、从项目启动阶段看流程与组织的关系
4、NPI项目企划部门的运作
5、根据NPI业务导向建立合适的项目团队
6、矩阵架构的有效性—莫轻谈矩阵架构
7、NPI经理的角色定位
8、核心跨部门项目团队成员的角色
9、职能部门经理的支持性工作(及支持性小组)
10、NPI团队的执行力是”设计”出来的
11、NPI组织的误区与灾难大观(多案例分析)
12、“灾难”的防止
13、实际企业案例
第三部分 新产品立项管理—–产品项目决策与先期策划
1、先期产品策划与互动
2、项目立项书的制订
3、新产品内部发布的内容组织
4、结构化的项目需求分析
5、产品系统初步分析
6、资源需求分析
7、项目立项发布—二次发布的组织
8、实际企业案例及演练
这部分内容针对企业的产品特征进行了调整
第四部分 NPI技术路径
1、design rule的明确与横向沟通
2、产品展开系统分析
3、产品特征分析与功能界面分析
4、可制造性分析与开发
5、产品/过程关联
6、工艺设置
7、工艺整备
8、产品试验与验证规划
本部分是课程首要重点,包含整套的工具和方法,传用于项目前期阶段,其中产品系统分析是制造业项目管理的普遍缺失。
9、实际企业案例及演练
第五部分 结构化的新产品开发项目流程(包含研发部门分项目管理)
1、结构化产品研发流程的必要性
2、什么是结构化的研发流程
3、NPI型流程与研发流程的差异
4、研发分项目和整体产品项目的关系和界定
5、研发为主导的项目与产品交付型项目的差异
6、研发主导项目的难点
7、技术路径的作用
8、如何以技术路径来引导研发项目管理
9、技术路径的几种类型
10、系统架构在研发项目中的重要作用
11、系统架构的技术解决方案
12、NPI型产品项目的技术路径
13、优化的研发项目流程整合模板
本部分融合了研发项目管理和技术工具,包含实战演练,是关键重点内容
第六部分 NPI项目计划(包含时间进度规划)
1、项目计划的整体性
2、计划的制订与监控
3、阶段输入输出定义
4、时间进度计划制订的工作内容
5、工作分解
6、网络计划和甘特图的关联应用
7、关键时间节点控制与责任规定
8、项目工期预计
9、实际企业案例及演练
第七部分 NPI项目质量控制
1、新产品诞生过程的质量定义
2、项目质量和产品质量的区别与联系
3、配合产品项目质量的组织变化
4、质量人员和质量角色的区别
5、质量人员怎样介入整个周期
6、质量人员手中的关键节点
7、新产品质量计划
8、新产品质量的形成路径和内在规律
9、项目质量控制的本质
10、有效的项目评审机制及执行
11、实际企业案例
第八部分 外部供应资源策划
1、外部资源需求分析
2、什么是DFSC—产品供应关系前期规划
3、系统级产品的内在供应链分析
4、价值流分析法在供应策划中的应用
5、关键物料与关键供应商定义
6、项目供应商动态策划
7、供应能力需求策划与验证
8、外包子项目的定义与路径
9、外包子项目的运作及主导工作
这一部分是制造型企业项目管理普遍缺失,即缺乏前期供应策划,而单纯依赖项目经理对采购部门嫩的跟催。本部分内容也是课程首要重点
10、实际企业案例及演练
第九部分 NPI项目风险控制
1、项目风险控制概述
2、项目风险控制循环
3、新产品导风险和障碍分析
4、利用项目风险的阶段包容性来控制风险
5、质量风险与时间风险、供应风险、成本风险的交互关系
6、项目风险分析和管控工具
7、实际企业案例及演练
8、全程支持性关联内容
9、NPI产品项目的全解析和整合
10、NPI的过程解析
11、NPI的每个要素和NPI行为的对应输出
12、如何让NPI成为规范的组织行为
13、NPI的典型路径
14、NPI过程分解
15、NPI与产品开发项目的整合
16、NPI的组织与平台管理
17、NPI团队的绩效考核如何设计
18、绩效考核与NPI要素的结合
19、实际企业案例及演练
20、课程总结制造业项目管理技巧
参考说明:NPI的概念与适用范围:
从其命名New product introduction—新产品导入,可以看出主要面对的是特定范围的产品业务类型,也是多种产品类型的整体范围:
1、没有自主研发,而是把顾客的设计转为产品制造并交付
2、顾客提供产品创意,公司为其设计出具体的产品方案并制造交付
3、公司有自己的品牌和研发,但是引进了业界现有的平台化产品作为新产品,例如PC行业,Intel已建立的标准并提供了解决方案,PC部件制造企业在平台化标准的基础上产生自己的实际产品
4、代表一种产品项目衔接关系,例如大型跨国公司的总部与区域公司之间,产品总体开发由总部发起,区域工厂作为分支设计与制造单元,挂接到总部的产品项目中,对于区域工厂来说,总部发起的项目即成为NPI项目。
5、顾客方拥有NPI管理机制,通过NPI经理来统筹合作方的项目管理,整合到统一的
NPI关系和另一种产品形态是相对的,即一家独立公司完全自主提出产品概念,独立设计,并推向市场,如果是一切从概念开始,转化为产品并完全主导该产品的销售,这种情况就不是NPI关系
NPI有另一种说法,即产品实现—这就定位为不管是那种业务模式,最终交付物都是产品,而不是设计方案,所以它必是跨部门的制造项目。
【专家介绍】
丁远 先生
中国质量协会高级会员,质量与可靠性管控资深专家,深圳质量协会特聘企业评估专家。
工作经历:
16 年汽车/电子行业工作经验,先后在不同行业的大型国有企业和外资企业担任过研发工程/项目/质量/供应链管理等方面的中高级管理职位,在企业管理和技术方面均有很深入的研究,在液压,热能工程方面的发明专利曾获国家奖项,在综合运用可靠性风险分析,缺陷分析,DOE试验设计来达到产品和零部件高要求方面有独到的研究,开发有独特实用的产品可靠性与质量风险分析方法,尤其注重制造公司里的可操作性,出身于制造现场,服务于制造现场。
从业领域包括汽车制造,火车制造,石油设备及自动控制,汽车零部件,精密电子如LCD/PCBA,高端消费电子等,在跨国公司的新产品项目导入、零缺陷质量控制、可靠性工程、供应链管理等方面有丰富的实践经验和成功案例。曾在公司美国和欧洲工厂接受DOE、精益生产与供应链管理训练并用于公司在国内供应商中的管控与改进项目,取得显著成果。
丁老师在飞利浦公司工作的过程中,参加了曾经由谢宁DOE实践大师凯克博特在飞利浦比利时工厂辅导组建的改善小组,该小组的一些案例曾被引用在其著作《世界级质量管理工具》中,丁老师负责推广及应用DOE到中国有关OEM工厂的质量改进中,有大量成功案例。
丁老师在二十余年的授课实践中,没有脱离企业一线现场服务,结合各类企业的实际辅导,开发了将各种DOE手法和质量、可靠性风险管控手段相结合的课程体系,为企业带来最大化的课程价值。
因此,在上课过程中,实战案例大都来自于顾问师在汽车零部件及电子制造行业自身工作经历中的成功经验.
辅导过的典型企业:海尔,中国重型汽车集团卡车公司,中国重型汽车集团商用车公司,北方重工集团,珠海飞利浦小家电,联想移动,美资怡得乐医疗器械,美锐电子科技,北京松下电子元器件,Intel北京公司经销商群体,美的制冷,格力电器,深圳华为,格兰仕,KMC链业,泰科电子,航盛汽车电子,南车株机,重庆力帆摩托,信利集团,林洋新能源,柳州五菱,神州数码,许继电器,北京沃奇数据,苏尔寿泵业,深圳艾默生,德赛电池,东菱电器集团,东芝复印机,深圳ITT,东莞柯尼卡/美能达,深圳三洋电机,延峰伟世通,深圳同洲电子,深圳金宝通电子。
时间
七月 24 (星期五) - 25 (星期六)
地点
深圳
价格
4500
247月全天25克服团队协作的五种障碍(全天) 深圳 价格: 4680
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年7月24-25日 深圳 课程对象:需要建立团队协作意识的各层级管理者、跨部门同事 课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程介绍】 为什么协作如此重要? 战略:战略会决定我们做什么,不做什么,以及怎么去做;要打赢这些硬仗往往不是一个部门的任务,需要团队高效协作; 组织:组织会围绕战略目标来构建有效的运营系统;组织要做到人岗匹配,要让那些原本60分的人能发挥出80分的效果; 人才:维持组织高效运行,需要各方面的人才;人才的发展,领导力的发挥,需要通过成员之间的协作才能实现; 文化:我们要不断地向团队传达明确性和一致性,让团队成员知道边界和方向;企业文化的清晰,会进一步坚定我们的战略方向;文化是企业的基因,是否有相互协作的意识和能力尤为重要。 企业的边界因顾客而存在,所以顾客在哪里,企业的边界就在哪里;团队的协作能力是企业的核心竞争力,是一个企业最难被模仿和复制的部分。 当下即是最好的团队,每个成员都是最佳人选。就是这一群人,怎样才能发挥全部潜力,创造最大价值? 没有任何个体是完美的,但当团队绩效最大时,团队就是完美的。 《克服团队协作的五种障碍》贯彻性研修,将指导团队通过一系列高效的训练来帮助团队成员在五个基本方面加以提高:建立信任、掌控冲突、兑现承诺、承担责任和关注结果。 这是一个实践过程,这个过程提供给团队成员信息和策略,成员们可以立即应用,也可以在今后的工作中持续改进。它可以达成几个收效: 1.帮助团队成员深刻理解团队协作的五种障碍。 2.帮助团队成员在信任、冲突、承诺、责任和结果五个方面获得改善。 3.让团队成员学习如何在工作中克服每项障碍。 4.让团队成员立即应用并在日后的灰色地带上,更有承担力。 5.提升团队成员的敬业度、强化组织健康度。 课程收益 理解五大障碍产生的原因、表现,通过测评清晰团队目前的现状和改进方向 掌握建立信任的概念和方法,帮助团队建立基于弱点的信任 掌握掌控冲突的来源和定义,通过描述冲突和制定冲突规条,帮助团队建立开放氛围 掌握兑现承诺的方法和工具,推动团队在决策过程中积极参与和承诺,并能高效执行 掌握承担责任的概念和方法,建立团队成员主动担责的意识和能力 掌握关注结果的方法和工具,确保每个团队成员都关注团队的关键目标 【课程纲要】 课前:翻转预习 阅读分享:阅读《团队协作五项障碍》并分享 课中:学习内容 第一章 协作的认知 为什么协同如此重要? 测评:团队协作障碍测试 探讨:团队协作现状 团队成功的条件 团队与团队协作的概念 克服团队协作五项障碍的逻辑 团队协作的五项要点 第二章 建立信任 团队协作需要建立的不是基于猜想,而是基于弱点的信任。 信任指的是“基于弱点的信任”,意即一个健康的团队,是能够也敢于将自己不擅长的、错误暴露在团队成员面前。信任不仅仅是对团队的要求,也是对团队领导者的要求。 关于信任的认知 关于建立信任的自查清单 丧失信任和充满信任的团队表现 建立信任的底层逻辑 缺乏心理安全感的组织表现 心理安全感的组织表现 如何建立心理安全感 破坏团队协作的心智 基于弱点的信任 基本归因信任 如何建立信任1:个人经历介绍 建立信任的四个阶段 个人经历说明的九个维度 练习:个人使用说明书 如何建立信任2:行为风格测试 行为风格的四个维度 练习:行为风格测试 如何建立信任3:集体活动 集体活动的形式 练习:策划一场集体活动 建立信任:领袖的任务 章节总结:总结领悟和提出问题 第三章 掌控冲突 团队协作需要建立的不是避免冲突,而是激发良性的冲突。 避免冲突会导致枯燥的会议和糟糕的决策。挖掘冲突并实时批准,让成员愿意参与直接的、积极的辩论,才能避免破坏性的走廊抱怨。 掌控冲突的认知 关于掌控冲突的自查清单 惧怕冲突和拥抱冲突的团队表现 掌控冲突的定义 良性冲突 为什么会一团和气 影响处理冲突的三个因素 如何掌控冲突1:描述冲突 冲突描述:团队内部冲突的情景 如何掌控冲突2:挖掘争论话题 激发良性冲突的3个特点 如何掌控冲突3:建立冲突规条 冲突规条定义与案例 练习:建立冲突归条 掌控冲突:领袖的任务 章节总结:总结领悟和提出问题 第四章 兑现承诺 团队协作需要建立的不是追求一致,而是有勇气克服不一致。 大多数人并不真的需要在别人采纳自己的想法之后才能认同某项决议。他们只是想让大家倾听、理解和考虑自己的意见,使得这些意见在最终决议中得到诠释。 兑现承诺的认知 关于兑现承诺的自查清单 缺乏承诺和兑现承诺的团队表现 兑现承诺的定义 如何兑现承诺1:克服不一致 认同 澄清 执行 如何兑现承诺2:设定首要目标 首要目标的四个要素 首要目标的模型 首要目标的示范 练习:团队首要目标 如何兑现承诺3:制定议事规则 议事规则示范 练习:制定议事规则 兑现承诺:领袖的任务 章节总结:总结领悟和提出问题 第五章 承担责任 团队协作需要建立的不是忽视不足,而是有勇气指出不足。 责任感是指当团队成员没有按照组织的标准行事时,大家自愿的互相提醒。相互负责是一个健康组织的领导团队最主要、最有效的源泉。彼此负责需要公开,让大家都有学习的机会,也传递了彼此的态度。 承担责任的认知 关于承担责任的自查清单 逃避责任和承担责任的团队表现 承担责任的定义 如何承担责任1:定期对标 6步周工作会议法 如何承担责任2:闪电会议 开好会议 如何承担责任3:有效反馈 相互反馈 自我反馈 承担责任:领袖的任务 章节总结:总结领悟和提出问题 第六章 关注结果 团队协作需要建立的不是仅关注个人成绩,而是追求集体利益最大化。 团队成功的关键是其成员超越利益交换和妥协的境界能够团结起来追求整体的利益最大化。团队成员能毫不犹豫的、没有抱怨的献出自己的人手、预算、头衔和声望。因为他们的自尊和成就感不是基于个人而是来自团队。 关注结果的认知 关于关注结果的自查清单 忽视结果和关注结果的团队表现 关注结果的定义 如何关注结果1:成果广告牌 BEM模型 广告牌示例 如何关注结果2:克服不一致 妨碍团队专注共同结果的常见干扰因素 如何关注结果3:奖励集体成就 关于集体的制度、文化设计 塑造集体荣誉感 关注结果:领袖的任务 章节总结:总结领悟和提出问题 课后:执行落地 建立信任:策划一次走心的团建活动;使用个人说明书促进彼此了解 掌控冲突:描述冲突;制定冲突规条 兑现承诺:设立团队的首要目标并定期跟踪;制定议事规则 承担责任:闪电会议 关注结果:设立成果广告牌 【专家介绍】 骆 天 企业组织能力发展专家 赋能工坊创始人 澳科大高级工商管理硕士 组织能力发展专家 专注企业经营人才培养项目 领导力领域实战派培训专家 问道人才发展商学院院长 培训和咨询的客户包括:阿里巴巴、京东物流、港华燃气、美的、腾讯、松下、茵曼、伊戈尔电气、金意陶陶瓷等超过300家大中型企业 专长领域:企业文化、战略管理、业务赋能、领导力项目等,善于站在组织发展的角度调研诊断组织问题,利用引导技术共创解决问题,赋能团队成长,推动组织发展 任职经历:拥有20年以上制造、金融、咨询与培养行业等不同类型公司的高管工作经验;拥有“业务、管理、咨询培训、经营”四个视角的实战经验 出版作品:《骆音缤纷——创业者领导力修炼》 版权课程:《赋能领导力》、《业务赋能工作坊》、《企业经营的底层逻辑》 主导项目与主讲课程 文化赋能项目 战略赋能项目 业务赋能项目 领导力赋能项目 《企业文化梳理工作坊》 《企业文化落地工作坊》 《文化驱动业务工作坊》 《战略洞察工作坊》 《战略规划工作坊》 《战略解码工作坊》 《战略复盘工作坊》 《学习地图工作坊》 《在岗带教工作坊》 《经验萃取工作坊》 《团队共创工作坊》 《瓶颈突破工作坊》 《高层:组织领导力项目》 《中层:团队领导力项目》 《基层:个体领导力项目》 经营者学习地图(高层) 管理者学习地图(中层) 领导力系列(中基层) 文化地图:《文化驱动业务》 战略地图:《战略管理》 组织地图:《全局思维》 干部地图:《培养关键人才》
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【课程信息】
课程时间&地点:2026年7月24-25日 深圳
课程对象:需要建立团队协作意识的各层级管理者、跨部门同事
课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程介绍】
为什么协作如此重要?
战略:战略会决定我们做什么,不做什么,以及怎么去做;要打赢这些硬仗往往不是一个部门的任务,需要团队高效协作;
组织:组织会围绕战略目标来构建有效的运营系统;组织要做到人岗匹配,要让那些原本60分的人能发挥出80分的效果;
人才:维持组织高效运行,需要各方面的人才;人才的发展,领导力的发挥,需要通过成员之间的协作才能实现;
文化:我们要不断地向团队传达明确性和一致性,让团队成员知道边界和方向;企业文化的清晰,会进一步坚定我们的战略方向;文化是企业的基因,是否有相互协作的意识和能力尤为重要。
企业的边界因顾客而存在,所以顾客在哪里,企业的边界就在哪里;团队的协作能力是企业的核心竞争力,是一个企业最难被模仿和复制的部分。
当下即是最好的团队,每个成员都是最佳人选。就是这一群人,怎样才能发挥全部潜力,创造最大价值?
没有任何个体是完美的,但当团队绩效最大时,团队就是完美的。
《克服团队协作的五种障碍》贯彻性研修,将指导团队通过一系列高效的训练来帮助团队成员在五个基本方面加以提高:建立信任、掌控冲突、兑现承诺、承担责任和关注结果。
这是一个实践过程,这个过程提供给团队成员信息和策略,成员们可以立即应用,也可以在今后的工作中持续改进。它可以达成几个收效:
1.帮助团队成员深刻理解团队协作的五种障碍。
2.帮助团队成员在信任、冲突、承诺、责任和结果五个方面获得改善。
3.让团队成员学习如何在工作中克服每项障碍。
4.让团队成员立即应用并在日后的灰色地带上,更有承担力。
5.提升团队成员的敬业度、强化组织健康度。
课程收益
理解五大障碍产生的原因、表现,通过测评清晰团队目前的现状和改进方向
掌握建立信任的概念和方法,帮助团队建立基于弱点的信任
掌握掌控冲突的来源和定义,通过描述冲突和制定冲突规条,帮助团队建立开放氛围
掌握兑现承诺的方法和工具,推动团队在决策过程中积极参与和承诺,并能高效执行
掌握承担责任的概念和方法,建立团队成员主动担责的意识和能力
掌握关注结果的方法和工具,确保每个团队成员都关注团队的关键目标
【课程纲要】
课前:翻转预习
阅读分享:阅读《团队协作五项障碍》并分享
课中:学习内容
第一章 协作的认知
为什么协同如此重要?
测评:团队协作障碍测试
探讨:团队协作现状
团队成功的条件
团队与团队协作的概念
克服团队协作五项障碍的逻辑
团队协作的五项要点
第二章 建立信任
团队协作需要建立的不是基于猜想,而是基于弱点的信任。
信任指的是“基于弱点的信任”,意即一个健康的团队,是能够也敢于将自己不擅长的、错误暴露在团队成员面前。信任不仅仅是对团队的要求,也是对团队领导者的要求。
关于信任的认知
关于建立信任的自查清单
丧失信任和充满信任的团队表现
建立信任的底层逻辑
缺乏心理安全感的组织表现
心理安全感的组织表现
如何建立心理安全感
破坏团队协作的心智
基于弱点的信任
基本归因信任
如何建立信任1:个人经历介绍
建立信任的四个阶段
个人经历说明的九个维度
练习:个人使用说明书
如何建立信任2:行为风格测试
行为风格的四个维度
练习:行为风格测试
如何建立信任3:集体活动
集体活动的形式
练习:策划一场集体活动
建立信任:领袖的任务
章节总结:总结领悟和提出问题
第三章 掌控冲突
团队协作需要建立的不是避免冲突,而是激发良性的冲突。
避免冲突会导致枯燥的会议和糟糕的决策。挖掘冲突并实时批准,让成员愿意参与直接的、积极的辩论,才能避免破坏性的走廊抱怨。
掌控冲突的认知
关于掌控冲突的自查清单
惧怕冲突和拥抱冲突的团队表现
掌控冲突的定义
良性冲突
为什么会一团和气
影响处理冲突的三个因素
如何掌控冲突1:描述冲突
冲突描述:团队内部冲突的情景
如何掌控冲突2:挖掘争论话题
激发良性冲突的3个特点
如何掌控冲突3:建立冲突规条
冲突规条定义与案例
练习:建立冲突归条
掌控冲突:领袖的任务
章节总结:总结领悟和提出问题
第四章 兑现承诺
团队协作需要建立的不是追求一致,而是有勇气克服不一致。
大多数人并不真的需要在别人采纳自己的想法之后才能认同某项决议。他们只是想让大家倾听、理解和考虑自己的意见,使得这些意见在最终决议中得到诠释。
兑现承诺的认知
关于兑现承诺的自查清单
缺乏承诺和兑现承诺的团队表现
兑现承诺的定义
如何兑现承诺1:克服不一致
认同
澄清
执行
如何兑现承诺2:设定首要目标
首要目标的四个要素
首要目标的模型
首要目标的示范
练习:团队首要目标
如何兑现承诺3:制定议事规则
议事规则示范
练习:制定议事规则
兑现承诺:领袖的任务
章节总结:总结领悟和提出问题
第五章 承担责任
团队协作需要建立的不是忽视不足,而是有勇气指出不足。
责任感是指当团队成员没有按照组织的标准行事时,大家自愿的互相提醒。相互负责是一个健康组织的领导团队最主要、最有效的源泉。彼此负责需要公开,让大家都有学习的机会,也传递了彼此的态度。
承担责任的认知
关于承担责任的自查清单
逃避责任和承担责任的团队表现
承担责任的定义
如何承担责任1:定期对标
6步周工作会议法
如何承担责任2:闪电会议
开好会议
如何承担责任3:有效反馈
相互反馈
自我反馈
承担责任:领袖的任务
章节总结:总结领悟和提出问题
第六章 关注结果
团队协作需要建立的不是仅关注个人成绩,而是追求集体利益最大化。
团队成功的关键是其成员超越利益交换和妥协的境界能够团结起来追求整体的利益最大化。团队成员能毫不犹豫的、没有抱怨的献出自己的人手、预算、头衔和声望。因为他们的自尊和成就感不是基于个人而是来自团队。
关注结果的认知
关于关注结果的自查清单
忽视结果和关注结果的团队表现
关注结果的定义
如何关注结果1:成果广告牌
BEM模型
广告牌示例
如何关注结果2:克服不一致
妨碍团队专注共同结果的常见干扰因素
如何关注结果3:奖励集体成就
关于集体的制度、文化设计
塑造集体荣誉感
关注结果:领袖的任务
章节总结:总结领悟和提出问题
课后:执行落地
建立信任:策划一次走心的团建活动;使用个人说明书促进彼此了解
掌控冲突:描述冲突;制定冲突规条
兑现承诺:设立团队的首要目标并定期跟踪;制定议事规则
承担责任:闪电会议
关注结果:设立成果广告牌
【专家介绍】
骆 天 企业组织能力发展专家
- 赋能工坊创始人
- 澳科大高级工商管理硕士
- 组织能力发展专家
- 专注企业经营人才培养项目
- 领导力领域实战派培训专家
- 问道人才发展商学院院长
- 培训和咨询的客户包括:阿里巴巴、京东物流、港华燃气、美的、腾讯、松下、茵曼、伊戈尔电气、金意陶陶瓷等超过300家大中型企业
专长领域:企业文化、战略管理、业务赋能、领导力项目等,善于站在组织发展的角度调研诊断组织问题,利用引导技术共创解决问题,赋能团队成长,推动组织发展
任职经历:拥有20年以上制造、金融、咨询与培养行业等不同类型公司的高管工作经验;拥有“业务、管理、咨询培训、经营”四个视角的实战经验
出版作品:《骆音缤纷——创业者领导力修炼》
版权课程:《赋能领导力》、《业务赋能工作坊》、《企业经营的底层逻辑》
主导项目与主讲课程
| 文化赋能项目 | 战略赋能项目 | 业务赋能项目 | 领导力赋能项目 |
| 《企业文化梳理工作坊》
《企业文化落地工作坊》 《文化驱动业务工作坊》 |
《战略洞察工作坊》
《战略规划工作坊》 《战略解码工作坊》 《战略复盘工作坊》 |
《学习地图工作坊》
《在岗带教工作坊》 《经验萃取工作坊》 《团队共创工作坊》 《瓶颈突破工作坊》 |
《高层:组织领导力项目》
《中层:团队领导力项目》 《基层:个体领导力项目》 |
| 经营者学习地图(高层) | 管理者学习地图(中层) | 领导力系列(中基层) | |
| 文化地图:《文化驱动业务》
战略地图:《战略管理》 组织地图:《全局思维》 干部地图:《培养关键人才》 |
定目标:《目标规划》/《制定计划》
带团队:《在岗带教》/《激励》/《营造团队氛围》 拿结果:《会议推进》/《绩效面谈》 传经验:《总结复盘》 |
领导力:
《领越领导力》 《赋能领导力》 《克服团队协作五项障碍》 打造团队: 《高绩效教练》 《非人力资源经理的人力资源管理》 |
团队共创:
《群策群力-用团队力量解决问题》 《理性思考-问题分析与解决》 瓶颈突破: 《卓越绩效-从愿景到结果的路径优化》 《创新思维与创新管理》 |
授课风格
深入浅出,生动幽默;控场能力强,演绎独到;喜与学员互动交流;
采用理论+实务+训练的授课模式:以科学理论指导实践,结合中国企业管理现状,以经验或案例呈现实务;以技能训练强化理论与实务的结合,塑造正确的行为;
能根据学员水平调整授课策略,能专业深刻,亦能简单易懂;
能现场为学员答疑解惑,即时解决学员问题或深入启发学员解决问题的逻辑思路或策略。
时间
七月 24 (星期五) - 25 (星期六)
地点
深圳
价格
4680
247月全天25跟华为学销售:LTC全流程销售项目运作(全天) 深圳 价格: 6800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:7月24-25日深圳 课程对象:销售总监,销售管理干部,大客户销售等 课程费用:¥6800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 在当今竞争激烈的市场环境中,企业面临着诸多销售与运营管理的挑战。从潜在客户的识别到最终销售收入的确认,这一过程不仅需要精准的市场洞察和高效的销售策略,还需要企业内部各部门的紧密协作与流程优化。LTC(Lead-to-Cash)全流程销售项目运作,作为一种先进的企业销售与运营管理模式,正逐渐成为众多企业提升市场竞争力、优化销售流程、增强客户满意度的关键途径。 LTC流程,即从线索到现金的全流程管理,涵盖了市场营销、销售转化、订单处理、产品交付、计费管理以及客户支持等多个环节。这一流程的核心在于其端到端的连贯性,确保了从潜在客户挖掘到最终现金回收的每一个环节都流畅无阻。LTC流程不仅是一个销售流程,更是一个高度集成的业务流程,它要求企业具备跨部门的协同作战能力,以实现销售项目的最大化效益。 1.构建LTC流程的整体框架及各子流程概要 2.强化销售项目整体运作的思路和方法 3.掌握LTC的整体变革过程及关键支撑点 4.通过有效的流程管理提升销售团队整体作战能力 【课程纲要】 引入:企业销售面临的困境 企业常见销售问题解析,为什么需要建立销售流程 以客户为中心的销售流程体系建设 标杆企业是如何做项目运作的? 难追踪:销售项目进度无法追踪,销售管理形同虚设 难协调:售前售后信息不拉通,工作协调困难 难管理:销售项目管理没有方法,凭个人感觉做项目 转化低:线索转化率低,丢单是常态 效率低:销售管理费用高,产出低 流失高:没有明确的职责体系,人员流失高 一、标杆企业LTC流程借鉴 1.华为以客户为中心的销售体系 2.LTC的前世今生,以及其底层设计逻辑背景 3.LTC流程在完整业务流程体系中的位置、作用 4.LTC针对的业务痛点和解决的问题 5.LTC流程层级讲解:LTC不仅仅是你看到的那些 6.LTC流程的纵向集成:六大领域协同作战 7.LTC流程关键节点的功能作用、责任人和协同部门 二、LTC流程全貌及关键控制点 管理线索 1.线索项目业务流图 2. 收集与生成线索 3. 验证和分发线索 4. 跟着和培育线索 5. 做好“生成和管理线索”,提升业务增长 验证机会点 1.客户需求管理 2.客户的痛苦如何挖掘 3.机会点验证的判定条件 4.机会点引导 5.引导投标走向成功的关键能力 6.方案提交和引导的关键方法 7.机会点管理的关键动作 8.验证机会点常见问题 引导客户 1.客户需求管理 2.引导客户阶段流程 3.仔细分析客户是如何做决定的 4.引导关键人的核心关注要素 5.方案引导时如何处理反对意见 制定并提交解决方案 1.选择符合客户要求的解决方案,并呈现方案的核心价值 2.竞争对手分析的工具和方法 3.竞争性的报价设计是保证商务竞争力的关键 4.提交方案整体策略 5.关注总体方案三性,贯彻风险及成本控制机制 合同管理 1.合同基本架构 2.风险计划管理 3.合同谈判关键能力 4.ATB/ATC决策聚焦、风险和财务,旨在平衡风险和机会 5.评审包括专业评审与综合评审,确保风险完整评估 6.ATB/ATC决策聚焦、风险和财务,旨在平衡风险和机会 订单管理 1.合同交接 2.预算设定 3.项目经营指标设计 4.项目组关键成员的考核联动 5.研讨:贵公司如何考核项目组成员?当前的考核方式存在哪些优点或弊端? 履约管理 1.合同履约与招投标的延续性 2.合同交付不是为了完成合同,而是为了对齐经营 3.履约风险管理 4.项目关闭与移交 5.经验沉淀、知识收割 三、LTC背后的管理支撑体系 1.业务:清晰明确的业务流梳理,是LTC设计的地基 2.组织:关键控制点配套的组织设定、角色设定和能力建设是流程质量的保证 3.团队管理:对齐经营的铁三角高效运作是流程落地执行的支撑 4.财务:基于项目的财务四算是价值创造和评价的统一语言 5.IT:匹配业务逻辑的IT架构是流程应用的基本条件 四、部分课程模型 五、部分课程工具 1.线索管理工具 2.机会点判定工具 3.流程评审节点表 4.销售周例会模版 5.重点项目分类分级表 6.重大项目管理工具 7.项目开工会模板 项目交底会流程 【专家介绍】 张阳老师 13年华为经历 原华为某系统部集团服务解决方案部部长 原华为某地区部服务解决方案部部长 某系统部埃及子网副部长 原华为某地区服务投标商务部部长 核心优势: 13年华为经历。在华为期间多次获得杰出个人、优秀团队、总裁嘉奖令等奖项。张阳老师具备丰富的一线业务管理经验,大型项目管理经验、具备强大的客户业务和财务解读等能力。长期的一线经历让其具备丰富的TO B项目运作、合同谈判经验,能根据不同类型客户发掘新的机会点,根据业务需要快速调整产品方案和拓展方向。 多年销售职业经历,让其对不同文化有较强的兼容性和适应性。同时具备完善的外籍团队管理合作经验,跨文化管理经验,能快速推动人力资源完成本地化运作,同时极强的风险管理意识和前瞻意识,能有效发现问题并推动解决。 咨询/培训案例: 东莞证券、大疆、西安平安普惠金融、鲁能集团、博敏电子、佛山蒙娜丽莎集团、厦门明穗、深圳好博窗控、中航集团、中石油中国管网集团、新华三集团、好博门窗、传化集团、中航集团、顾家家居、京信网络、亚信科技、招商银行、新希望集团、欧诺印刷、东阳光集团等。 主讲课程:《BLM从战略制定到执行》、《构建持续赢单的销售系统》 《业务建在流程上-LTC全流程销售项目运作》、《铁三角角色认知与协同运作》、《标杆企业高效执行力密码》、《突破业绩增长瓶颈》、《大客户销售》系列课。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:7月24-25日深圳
课程对象:销售总监,销售管理干部,大客户销售等
课程费用:¥6800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
在当今竞争激烈的市场环境中,企业面临着诸多销售与运营管理的挑战。从潜在客户的识别到最终销售收入的确认,这一过程不仅需要精准的市场洞察和高效的销售策略,还需要企业内部各部门的紧密协作与流程优化。LTC(Lead-to-Cash)全流程销售项目运作,作为一种先进的企业销售与运营管理模式,正逐渐成为众多企业提升市场竞争力、优化销售流程、增强客户满意度的关键途径。
LTC流程,即从线索到现金的全流程管理,涵盖了市场营销、销售转化、订单处理、产品交付、计费管理以及客户支持等多个环节。这一流程的核心在于其端到端的连贯性,确保了从潜在客户挖掘到最终现金回收的每一个环节都流畅无阻。LTC流程不仅是一个销售流程,更是一个高度集成的业务流程,它要求企业具备跨部门的协同作战能力,以实现销售项目的最大化效益。
1.构建LTC流程的整体框架及各子流程概要
2.强化销售项目整体运作的思路和方法
3.掌握LTC的整体变革过程及关键支撑点
4.通过有效的流程管理提升销售团队整体作战能力
【课程纲要】
引入:企业销售面临的困境
企业常见销售问题解析,为什么需要建立销售流程
以客户为中心的销售流程体系建设
标杆企业是如何做项目运作的?
难追踪:销售项目进度无法追踪,销售管理形同虚设
难协调:售前售后信息不拉通,工作协调困难
难管理:销售项目管理没有方法,凭个人感觉做项目
转化低:线索转化率低,丢单是常态
效率低:销售管理费用高,产出低
流失高:没有明确的职责体系,人员流失高
一、标杆企业LTC流程借鉴
1.华为以客户为中心的销售体系
2.LTC的前世今生,以及其底层设计逻辑背景
3.LTC流程在完整业务流程体系中的位置、作用
4.LTC针对的业务痛点和解决的问题
5.LTC流程层级讲解:LTC不仅仅是你看到的那些
6.LTC流程的纵向集成:六大领域协同作战
7.LTC流程关键节点的功能作用、责任人和协同部门
二、LTC流程全貌及关键控制点
管理线索
1.线索项目业务流图
2. 收集与生成线索
3. 验证和分发线索
4. 跟着和培育线索
5. 做好“生成和管理线索”,提升业务增长
验证机会点
1.客户需求管理
2.客户的痛苦如何挖掘
3.机会点验证的判定条件
4.机会点引导
5.引导投标走向成功的关键能力
6.方案提交和引导的关键方法
7.机会点管理的关键动作
8.验证机会点常见问题
引导客户
1.客户需求管理
2.引导客户阶段流程
3.仔细分析客户是如何做决定的
4.引导关键人的核心关注要素
5.方案引导时如何处理反对意见
制定并提交解决方案
1.选择符合客户要求的解决方案,并呈现方案的核心价值
2.竞争对手分析的工具和方法
3.竞争性的报价设计是保证商务竞争力的关键
4.提交方案整体策略
5.关注总体方案三性,贯彻风险及成本控制机制
合同管理
1.合同基本架构
2.风险计划管理
3.合同谈判关键能力
4.ATB/ATC决策聚焦、风险和财务,旨在平衡风险和机会
5.评审包括专业评审与综合评审,确保风险完整评估
6.ATB/ATC决策聚焦、风险和财务,旨在平衡风险和机会
订单管理
1.合同交接
2.预算设定
3.项目经营指标设计
4.项目组关键成员的考核联动
5.研讨:贵公司如何考核项目组成员?当前的考核方式存在哪些优点或弊端?
履约管理
1.合同履约与招投标的延续性
2.合同交付不是为了完成合同,而是为了对齐经营
3.履约风险管理
4.项目关闭与移交
5.经验沉淀、知识收割
三、LTC背后的管理支撑体系
1.业务:清晰明确的业务流梳理,是LTC设计的地基
2.组织:关键控制点配套的组织设定、角色设定和能力建设是流程质量的保证
3.团队管理:对齐经营的铁三角高效运作是流程落地执行的支撑
4.财务:基于项目的财务四算是价值创造和评价的统一语言
5.IT:匹配业务逻辑的IT架构是流程应用的基本条件
四、部分课程模型
五、部分课程工具
1.线索管理工具
2.机会点判定工具
3.流程评审节点表
4.销售周例会模版
5.重点项目分类分级表
6.重大项目管理工具
7.项目开工会模板
项目交底会流程
【专家介绍】
张阳老师
13年华为经历
原华为某系统部集团服务解决方案部部长
原华为某地区部服务解决方案部部长
某系统部埃及子网副部长
原华为某地区服务投标商务部部长
核心优势:
13年华为经历。在华为期间多次获得杰出个人、优秀团队、总裁嘉奖令等奖项。张阳老师具备丰富的一线业务管理经验,大型项目管理经验、具备强大的客户业务和财务解读等能力。长期的一线经历让其具备丰富的TO B项目运作、合同谈判经验,能根据不同类型客户发掘新的机会点,根据业务需要快速调整产品方案和拓展方向。
多年销售职业经历,让其对不同文化有较强的兼容性和适应性。同时具备完善的外籍团队管理合作经验,跨文化管理经验,能快速推动人力资源完成本地化运作,同时极强的风险管理意识和前瞻意识,能有效发现问题并推动解决。
咨询/培训案例:
东莞证券、大疆、西安平安普惠金融、鲁能集团、博敏电子、佛山蒙娜丽莎集团、厦门明穗、深圳好博窗控、中航集团、中石油中国管网集团、新华三集团、好博门窗、传化集团、中航集团、顾家家居、京信网络、亚信科技、招商银行、新希望集团、欧诺印刷、东阳光集团等。
主讲课程:《BLM从战略制定到执行》、《构建持续赢单的销售系统》
《业务建在流程上-LTC全流程销售项目运作》、《铁三角角色认知与协同运作》、《标杆企业高效执行力密码》、《突破业绩增长瓶颈》、《大客户销售》系列课。
时间
七月 24 (星期五) - 25 (星期六)
地点
深圳
价格
6800
247月全天25海外客户沟通拜访与关系管理(全天) 深圳 价格: 4980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月24-25日 深圳 课程对象:海外销售经理,海外项目经理,海外拓展业务人员 课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 培训背景: 行业现状与核心挑战 根据2024年德勤全球商业调研显示,跨国企业在海外市场平均需要接触5.8个决策层级才能达成交易,客户开发周期较2020年延长67%。当前面临三大核心痛点: 1)关系转化瓶颈:82%的初期接触未能转化为持续订单 2)文化认知偏差:中东/拉美等市场因礼仪失误导致的商机流失率达39% 3)价值传递障碍:技术型企业在海外仅能传递43%的产品价值点 典型案例透视 1)战略误判:某新能源企业因未识别沙特王室采购决策链,错失2.3亿美元招标 2)信任危机:巴西客户因未收到节日问候邮件中断5年合作关系 3)竞争替代:德国工业客户被竞争对手通过技术沙龙形式深度绑定 波士顿咨询研究证实:系统化客户关系管理可使客户留存率提升58%,年度采购额平均增长2.4倍。 【课程纲要】 1.海外客户关系管什么? 1.1标杆公司的海外客户关系发展之路 从冬天到全球化扩张,持续创新与优化 华为公司愿景、使命、核心价值观在全球市场的体现 1.2海外客户关系所面临的挑战 销售困境的全球化挑战 海外客户关系拓展与国内的不同之处 海外客户关系有何特点? 2.海外客户关系管理策略 2.1海外客户关系基础 海外销售的核心工作与价值 海外客户关系的特点与重要性 大客户跨境销售的特点与策略 2.2普遍客户关系在海外销售中的应用 普遍客户关系的基本概念与国际化拓展 海外文体活动的组织与策划 CSR活动在海外客户关系中的作用 普遍客户关系拓展的国际化方法 2.3组织客户关系的国际视角 构筑海外战略伙伴关系的重要性 组织客户关系的四要素及其国际化活动形式 组织客户关系拓展与评价标准 2.4关键客户关系的国际化维护 关键客户关系的定义与价值 如何评估关键客户关系的国际化程度 “知”“连”“信”“用”在跨境关键客户关系中的应用 关键客户关系拓展的国际化工具与策略 2.5海外客户关系的统筹管理 管理海外客户关系规划的四步法与国际标准 海外客户关系分析会的组织与执行 海外客户关系管理工具与实战案例分享 3.海外关键客户关系管理实战演练 3.1海外关键客户关系拓展5大利器 “DoneActivities”在海外销售中的应用 “Actions”与海外客户关系的长期规划 “Org.Structure”与海外客户组织结构分析 “KeyInfo.”与海外客户画像构建 “Fancy”与海外商务活动的创意策划 3.2职业化的海外客户拜访 1)拜访准备 拜访前需要准备的内容:拜访目的,背景调研,拜访流程 背景调研的资料来自哪里 拜访前的心态准备 2)拜访开场 开场:展现专业性 建立第一印象的心理原理:55-38-7 开场的PBC原则:目的-行为-专业性 开场白练习:一分钟赢得见面机会 3)拜访咨询沟通阶段 在咨询之前,先了解客户的决策心理 客户的社交风格类型 听与问的技巧 营销工具之BPIC 通过--背景问题-痛点问题-影响问题-确认问题,深入挖掘出客户的需求 营销工具之FABE 通过—特性-优势-利益-证明,充分展示 案例:向乔布斯学习产品宣讲 通过视频分析,学习乔布斯的产品宣讲要点 如何突出产品的卖点:唯一性 如何进行竞品分析:先肯定,数字化,可视化 亮点:one more thing 案例:向雷军学习产品宣讲 3.3海外客户关系案例分析与讨论 分享在海外关键客户关系、普遍客户关系、组织客户关系的拓展和维系中的成功案例与教训 学员间交流经验,提出解决方案 4.跨文化沟通技巧 4.1跨文化沟通的差异来源 认知差异:如何对外部信息进行选择、评价与组织 思维方式差异:对客观世界的定义与判断 东西方价值观差异 社会规范差异 4.2文化差异曲线 文化适曲线 不同文化的差异点 进行思维转换 4.3如何弥补跨文化差异鸿沟 理解并接受差异 改善跨文化交流的三个阶段 改善跨文化交流的策略 5.课程总结 4.1海外客户关系管理的重要性与未来趋势 4.2学员反馈与课程改进建议 4.3后续学习资源推荐与跟踪服务介绍 6.课程应用情况及效果 通过系统学习,海外业务团队能够更精准地定位目标客户群,运用有效的沟通策略快速建立信任,提升客户满意度和忠诚度,从而促进业务增长。 7.课程特色及亮点 1.通过模拟真实的海外客户关系场景,让学员身临其境感受国内与海外客户关系方式不同。 2.根据客户的实际案例,老师做课程案例的定制化设计。 3.组织小组讨论、角色扮演等互动环节,鼓励学员积极参与,将理论知识转化为实际操作能力,提升解决实际问题的能力 【专家介绍】 陈老师 北京邮电大学全日制本科 香港城市大学 EMBA 武汉理工大学研究生客座导师 18年华为营销管理专家 14年华为营销核心岗位管理者 10年海外市场拓展及管理经验 在华为,深度参与LTC、BLM的推行与落地,对LTC、BLM有深刻理解 沉浸销售/营销体系20余载,擅长市场营销、海外市场拓展,实战力强 讲师简介 原华为某地区部部长,某地区部销售运营部长; 战略管理、企业运营、产品线管理、营销管理专家,相关领域著名讲师; 曾就职于华为公司18年,历任代表处解决方案经理、系统部主任、地区部部长、产品线总监、销售运营部长等职; 丰富的企业运营管理经验,销售和研发体系的跨领域经验,丰富的项目运作和团队领导经验。深度参与LTC、BLM的推行与落地,对LTC、BLM有深刻理解,有丰富的大客户项目营销和品牌渠道营销经验; 多次华为金牌团队获得者 专业领域 《突破性增长-战略管理BLM模型》、《变革的力量-战略规划落地及执行》、《狼性营销团队建设》、《华为营销体系流程LTC》、《大客户营销与铁三角运作》《海外销售项目运作》《海外客户关系拓展》《华为文化与价值观剖析》、《经营数据管理与分析要点》、《销售项目运作与管理》、《业财融合-业务的健康度管理》《以客户需求为导向-用IPD重塑企业核心竞争力》等 服务的企业 客户行业包括电信、银行、保险、地产、制造、交通、互联网、能源等, 服务对象包括多家大型央国企、民企(世界500强、中国500强企业)以及政府部门,有丰富的培训/咨询项目实施经验。国家电网、徐工集团、中国邮储银行、中海油集团、中国电信、中国移动、中国联通、友华通信、通威太阳能、方正科技、深宇集团、高科润集团、沃特玛电池、民富新能源、华为技术、中兴通讯、广东北电、腾达科技、森源酒店家具、中山威力、科旺电源、大自然家居、中南集团、三诺电子、香飘飘集团、一汽集团、徐工集团、德美化工、金龙鱼集团、OPPO电子、清华紫光、同方威视、青岛双星、惠州奥拓、东莞阿尔泰电子、成飞集团、隆基股份、国图信息、三一重工、清华紫光、浪潮计算机、中国通服等。
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【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月24-25日 深圳
课程对象:海外销售经理,海外项目经理,海外拓展业务人员
课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
培训背景:
行业现状与核心挑战
根据2024年德勤全球商业调研显示,跨国企业在海外市场平均需要接触5.8个决策层级才能达成交易,客户开发周期较2020年延长67%。当前面临三大核心痛点:
1)关系转化瓶颈:82%的初期接触未能转化为持续订单
2)文化认知偏差:中东/拉美等市场因礼仪失误导致的商机流失率达39%
3)价值传递障碍:技术型企业在海外仅能传递43%的产品价值点
典型案例透视
1)战略误判:某新能源企业因未识别沙特王室采购决策链,错失2.3亿美元招标
2)信任危机:巴西客户因未收到节日问候邮件中断5年合作关系
3)竞争替代:德国工业客户被竞争对手通过技术沙龙形式深度绑定
波士顿咨询研究证实:系统化客户关系管理可使客户留存率提升58%,年度采购额平均增长2.4倍。
【课程纲要】
1.海外客户关系管什么?
1.1标杆公司的海外客户关系发展之路
从冬天到全球化扩张,持续创新与优化
华为公司愿景、使命、核心价值观在全球市场的体现
1.2海外客户关系所面临的挑战
销售困境的全球化挑战
海外客户关系拓展与国内的不同之处
海外客户关系有何特点?
2.海外客户关系管理策略
2.1海外客户关系基础
海外销售的核心工作与价值
海外客户关系的特点与重要性
大客户跨境销售的特点与策略
2.2普遍客户关系在海外销售中的应用
普遍客户关系的基本概念与国际化拓展
海外文体活动的组织与策划
CSR活动在海外客户关系中的作用
普遍客户关系拓展的国际化方法
2.3组织客户关系的国际视角
构筑海外战略伙伴关系的重要性
组织客户关系的四要素及其国际化活动形式
组织客户关系拓展与评价标准
2.4关键客户关系的国际化维护
关键客户关系的定义与价值
如何评估关键客户关系的国际化程度
“知”“连”“信”“用”在跨境关键客户关系中的应用
关键客户关系拓展的国际化工具与策略
2.5海外客户关系的统筹管理
管理海外客户关系规划的四步法与国际标准
海外客户关系分析会的组织与执行
海外客户关系管理工具与实战案例分享
3.海外关键客户关系管理实战演练
3.1海外关键客户关系拓展5大利器
“DoneActivities”在海外销售中的应用
“Actions”与海外客户关系的长期规划
“Org.Structure”与海外客户组织结构分析
“KeyInfo.”与海外客户画像构建
“Fancy”与海外商务活动的创意策划
3.2职业化的海外客户拜访
1)拜访准备
拜访前需要准备的内容:拜访目的,背景调研,拜访流程
背景调研的资料来自哪里
拜访前的心态准备
2)拜访开场
开场:展现专业性
建立第一印象的心理原理:55-38-7
开场的PBC原则:目的-行为-专业性
开场白练习:一分钟赢得见面机会
3)拜访咨询沟通阶段
在咨询之前,先了解客户的决策心理
客户的社交风格类型
听与问的技巧
营销工具之BPIC
通过–背景问题-痛点问题-影响问题-确认问题,深入挖掘出客户的需求
营销工具之FABE
通过—特性-优势-利益-证明,充分展示
案例:向乔布斯学习产品宣讲
通过视频分析,学习乔布斯的产品宣讲要点
如何突出产品的卖点:唯一性
如何进行竞品分析:先肯定,数字化,可视化
亮点:one more thing
案例:向雷军学习产品宣讲
3.3海外客户关系案例分析与讨论
分享在海外关键客户关系、普遍客户关系、组织客户关系的拓展和维系中的成功案例与教训
学员间交流经验,提出解决方案
4.跨文化沟通技巧
4.1跨文化沟通的差异来源
认知差异:如何对外部信息进行选择、评价与组织
思维方式差异:对客观世界的定义与判断
东西方价值观差异
社会规范差异
4.2文化差异曲线
文化适曲线
不同文化的差异点
进行思维转换
4.3如何弥补跨文化差异鸿沟
理解并接受差异
改善跨文化交流的三个阶段
改善跨文化交流的策略
5.课程总结
4.1海外客户关系管理的重要性与未来趋势
4.2学员反馈与课程改进建议
4.3后续学习资源推荐与跟踪服务介绍
6.课程应用情况及效果
通过系统学习,海外业务团队能够更精准地定位目标客户群,运用有效的沟通策略快速建立信任,提升客户满意度和忠诚度,从而促进业务增长。
7.课程特色及亮点
1.通过模拟真实的海外客户关系场景,让学员身临其境感受国内与海外客户关系方式不同。
2.根据客户的实际案例,老师做课程案例的定制化设计。
3.组织小组讨论、角色扮演等互动环节,鼓励学员积极参与,将理论知识转化为实际操作能力,提升解决实际问题的能力
【专家介绍】
陈老师
北京邮电大学全日制本科
香港城市大学 EMBA
武汉理工大学研究生客座导师
18年华为营销管理专家
14年华为营销核心岗位管理者
10年海外市场拓展及管理经验
在华为,深度参与LTC、BLM的推行与落地,对LTC、BLM有深刻理解
沉浸销售/营销体系20余载,擅长市场营销、海外市场拓展,实战力强
讲师简介
原华为某地区部部长,某地区部销售运营部长;
战略管理、企业运营、产品线管理、营销管理专家,相关领域著名讲师;
曾就职于华为公司18年,历任代表处解决方案经理、系统部主任、地区部部长、产品线总监、销售运营部长等职;
丰富的企业运营管理经验,销售和研发体系的跨领域经验,丰富的项目运作和团队领导经验。深度参与LTC、BLM的推行与落地,对LTC、BLM有深刻理解,有丰富的大客户项目营销和品牌渠道营销经验;
多次华为金牌团队获得者
专业领域
《突破性增长-战略管理BLM模型》、《变革的力量-战略规划落地及执行》、《狼性营销团队建设》、《华为营销体系流程LTC》、《大客户营销与铁三角运作》《海外销售项目运作》《海外客户关系拓展》《华为文化与价值观剖析》、《经营数据管理与分析要点》、《销售项目运作与管理》、《业财融合-业务的健康度管理》《以客户需求为导向-用IPD重塑企业核心竞争力》等
服务的企业
客户行业包括电信、银行、保险、地产、制造、交通、互联网、能源等,
服务对象包括多家大型央国企、民企(世界500强、中国500强企业)以及政府部门,有丰富的培训/咨询项目实施经验。国家电网、徐工集团、中国邮储银行、中海油集团、中国电信、中国移动、中国联通、友华通信、通威太阳能、方正科技、深宇集团、高科润集团、沃特玛电池、民富新能源、华为技术、中兴通讯、广东北电、腾达科技、森源酒店家具、中山威力、科旺电源、大自然家居、中南集团、三诺电子、香飘飘集团、一汽集团、徐工集团、德美化工、金龙鱼集团、OPPO电子、清华紫光、同方威视、青岛双星、惠州奥拓、东莞阿尔泰电子、成飞集团、隆基股份、国图信息、三一重工、清华紫光、浪潮计算机、中国通服等。
时间
七月 24 (星期五) - 25 (星期六)
地点
深圳
价格
4980
247月全天25账款催收与应收帐款管理(全天) 深圳 价格: 4680
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月24-25日 深圳 课程对象:总经理、营销总监、销售部经理、企管部经理、高级财会人员、财务总监、信用管理人员、营销人员、法务人员等 课程费用:4680元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 一.课程背景 当今绝大多数企业都面临“收款难”的困境,一方面市场竞争异常激烈,为了争取订单,几乎要满足客户几近苛刻的商务条件;另一方面客户拖欠账款周期越来越长,压款现象越来越严重,产生了大量呆帐、坏帐,使本已微薄的利润雪上加霜…… 如何分析不同欠款的本质原因,找到收款的“牛鼻子”? 如何针对不同拖欠款,制定有针对性、策略性催收计划? 如何从源头上进行遏制,降低企业应收帐款比例和风险? 如何进行应收账款管理,实现销售最大化、坏帐最小化? 本课程结合老师十多年销售一线与销售管理的实战催收经验,对以上问题进行深度解析,帮助学员建立正确催收理念和思维,帮助学员系统掌握各种不同欠款的催收策略和技巧,帮助学员提升应收账款管理意识,从而促进企业销售最大化、回款最快化和坏帐最小化。 二.课程特色 深度性:大量实战经验与先进方法均来自老师在国际、国内行业顶尖企业的实战总结与提炼,课程实战,落地,有深度。 实践性:课程中可以以学员实际案例为蓝本,进行实战案例的现场分析,并注重现场学员其他案例的解析与答疑。 落地性:采取“案例解析+思维引导+工具落地+行动计划+现场辅导”五位一体咨询式培训模式,真正让学员课堂上拿到行动方案。 【课程纲要】 第一讲、建立正确的催收思路和步骤 一、为什么陈年老账这么难收? 案例解读:某工程企业一次成功的反客为主催收经过 二、思路不清,策略不明是催收之大忌 三、不同帐款最本质的欠款原因分析 案例解读:老周的“一箭双雕” 四、分清欠款性质,不一样的账不一样的要 1、明企业:企业性质深度分析 2、明性质:欠款的本质原因是什么 3、明人性:深刻洞察人性的两面性 五、不同原因下,有针对性催收策略制定 第二讲、“要钱不伤感情”之催收策略和技巧 一、为了要钱成为冤家对头是催收之大忌 案例讨论:“财神爷”的钱该如何收回? 二、柔性催款策略规划 案例解析:与客户博弈的关键点在哪里 三、柔性帐款催款执行四步骤 1、动之以情:攻心为上 2、诱之以利:针砭利弊 3、施之以压:直击要害 4、疏之以导:一路通达 案例解析:罗经理如何及时回款且与客户建立起亲密关系 四、柔性催款“三原则”(回款、销售与客户关系协同)与“催收心法” 第三讲、压力催收实战策略与技巧 一、压力催收之“九连环” 1、试水阶段---函电组合“三步曲” 2、施压阶段---兵临城下”三级跳“ 3、攻坚阶段---极限施压”三重奏“ 案例解析:屡次表演的老赖如何乖乖低下头 二、顽固阵线,巧借外力,侧翼突破 三、压力催收推进策略:逐级施压,层层加码 四、巧妙策划压力催收执行计划 1、明要人:找到核心决策人 2、五间起:有因间,有内间,有反间,有死间,有生间 3、动善时:把握收款的“良辰吉日” 4、正善治:针对不同客户心理的压力组合策略 5、事善能:上甘岭,打攻坚战 案例分享:中建五局老王的催款策略 五、法律追债的四大策略性手段 六、压力催收之“三大心法”修炼 第四讲、偿付能力不足之催收策略与实务 一、偿付能力不足的不同欠款分析 二、不同欠债的策略性催收手段 1、三角债性拖欠 2、亏损性性拖欠 3、奄奄一息性拖欠 4、要钱没有,要命一条性拖欠 三、“天使之诱”之八大“诱”催收艺术 案例解析:雅致集团周总如何兵不血刃拿回欠款 四、“添料挤奶”与“起死回生”术 第五讲、应收账款事前、事中与事后三级防范 一、应收账款的三大成因 二、事前:客户信用红线管理 1、客户风险“九招”研判 2、客户资信评估三级法 3、烂户不如不户,是痔疮就会爆发 落地工具:《客户风险评估卡》的使用 三、事中:排除一切回款障碍 1、合同条款盯钉子,不给坏账留后路 2、法律保障前置化 3、事中七大回款筹码建立 四、事后:强化催收意识和催收力度 1、订钉子:三定收款原则 2、立规则:弱势收款,欠款风险由弱变强 3、养习惯:引导客户按规矩办事 4、留友情:把握人性的两面性 五、客户拖欠十大危险信号 课程总结 ——互动问答环节—— 【专家介绍】 包老师 工业品精益营销创始人 知名实战派营销管理教练 曾任国内大合资药企——西安杨森省区总经理 曾任世界500强——艾默生电气中华区大区总监 曾任中国武器装备集团——青山工业营销总经理 被学员评价为“接地气”、“为实战”营销管理教练 实效营销代表人物,国内第三代“咨询式培训”引领者 金晶集团、华工激光、泛海三江等国内数十家知名企业常年营销顾问 包老师拥有19年工业品大客户实战营销与管理经历,曾在国内大合资制药企业【西安杨森】从事院线大客户销售,三年内成长为中国大陆区年轻的省区负责人;在世界500强企业【艾默生电气】,多次荣获亚太区“营销讲师奖”、“杰出案例奖”,凭借良好业绩与卓越团队领导力成为大中华区年轻大区总监;空降【中国武器装备集团—青山工业】担任营销总经理,带领团队3年时间将单品从0.37亿做到2.3亿,创造了集团公司至今无人超越的销售记录。 投身培训事业,受训学员超过5万人,曾创下“一次培训三年返聘”佳绩;先后操刀为30多家企业进行全面营销咨询,效果显著而持续;被国内数十家知名企业聘为常年营销顾问,成为他们强有力的幕后营销推手。 【服务客户】 【咨询企业(部分)】南玻集团、中南橡胶、山工机械、康元电气、青山工业集团、金晶集团、泛海智能、华工激光、莱恩精工、迪特科技、武汉天元热工、镇江西门子、恒润辉机器人、韩国现代工程机械、矽电科技烟、台荏塬锅炉、金天科技等30多家工业品企业和高科技企业 【培训企业(部分)】工业设备及配套企业:华工激光、大族激光、TCL集团照明事业部、美的集团中央空调、远大中央空调、韩国现代工程机械、山东工程机械、徐工集团、广西柳工集团、中南橡胶、科勒电机、迪马工业、人本集团、钱江摩托、隆鑫配套、豪曼制冷设备等200多家企业工程项目类企业:南玻集团、金晶科技、建华管桩、卓宝科技、鸿鑫幕墙、东方钢构、宏达钢构、多乐士油漆集采中心、湖北江山重工、甘肃宏达建筑、中建集团第六公司、天津隧道工程公司、焦作城市规划设计院、环评华南设计院等100多家企业高科技解决方案型企业:深信服、恒润辉机器人、珠海太川云社区技术股份、浙大网络、信雅达、青岛雷讯、佳杰科技、技嘉科技、智星软件、智达通信、云讯通智能、华腾技术、西部数据(香港)等
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月24-25日 深圳
课程对象:总经理、营销总监、销售部经理、企管部经理、高级财会人员、财务总监、信用管理人员、营销人员、法务人员等
课程费用:4680元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】
一.课程背景
当今绝大多数企业都面临“收款难”的困境,一方面市场竞争异常激烈,为了争取订单,几乎要满足客户几近苛刻的商务条件;另一方面客户拖欠账款周期越来越长,压款现象越来越严重,产生了大量呆帐、坏帐,使本已微薄的利润雪上加霜……
如何分析不同欠款的本质原因,找到收款的“牛鼻子”?
如何针对不同拖欠款,制定有针对性、策略性催收计划?
如何从源头上进行遏制,降低企业应收帐款比例和风险?
如何进行应收账款管理,实现销售最大化、坏帐最小化?
本课程结合老师十多年销售一线与销售管理的实战催收经验,对以上问题进行深度解析,帮助学员建立正确催收理念和思维,帮助学员系统掌握各种不同欠款的催收策略和技巧,帮助学员提升应收账款管理意识,从而促进企业销售最大化、回款最快化和坏帐最小化。
二.课程特色
深度性:大量实战经验与先进方法均来自老师在国际、国内行业顶尖企业的实战总结与提炼,课程实战,落地,有深度。
实践性:课程中可以以学员实际案例为蓝本,进行实战案例的现场分析,并注重现场学员其他案例的解析与答疑。
落地性:采取“案例解析+思维引导+工具落地+行动计划+现场辅导”五位一体咨询式培训模式,真正让学员课堂上拿到行动方案。
【课程纲要】
第一讲、建立正确的催收思路和步骤
一、为什么陈年老账这么难收?
案例解读:某工程企业一次成功的反客为主催收经过
二、思路不清,策略不明是催收之大忌
三、不同帐款最本质的欠款原因分析
案例解读:老周的“一箭双雕”
四、分清欠款性质,不一样的账不一样的要
1、明企业:企业性质深度分析
2、明性质:欠款的本质原因是什么
3、明人性:深刻洞察人性的两面性
五、不同原因下,有针对性催收策略制定
第二讲、“要钱不伤感情”之催收策略和技巧
一、为了要钱成为冤家对头是催收之大忌
案例讨论:“财神爷”的钱该如何收回?
二、柔性催款策略规划
案例解析:与客户博弈的关键点在哪里
三、柔性帐款催款执行四步骤
1、动之以情:攻心为上
2、诱之以利:针砭利弊
3、施之以压:直击要害
4、疏之以导:一路通达
案例解析:罗经理如何及时回款且与客户建立起亲密关系
四、柔性催款“三原则”(回款、销售与客户关系协同)与“催收心法”
第三讲、压力催收实战策略与技巧
一、压力催收之“九连环”
1、试水阶段—函电组合“三步曲”
2、施压阶段—兵临城下”三级跳“
3、攻坚阶段—极限施压”三重奏“
案例解析:屡次表演的老赖如何乖乖低下头
二、顽固阵线,巧借外力,侧翼突破
三、压力催收推进策略:逐级施压,层层加码
四、巧妙策划压力催收执行计划
1、明要人:找到核心决策人
2、五间起:有因间,有内间,有反间,有死间,有生间
3、动善时:把握收款的“良辰吉日”
4、正善治:针对不同客户心理的压力组合策略
5、事善能:上甘岭,打攻坚战
案例分享:中建五局老王的催款策略
五、法律追债的四大策略性手段
六、压力催收之“三大心法”修炼
第四讲、偿付能力不足之催收策略与实务
一、偿付能力不足的不同欠款分析
二、不同欠债的策略性催收手段
1、三角债性拖欠
2、亏损性性拖欠
3、奄奄一息性拖欠
4、要钱没有,要命一条性拖欠
三、“天使之诱”之八大“诱”催收艺术
案例解析:雅致集团周总如何兵不血刃拿回欠款
四、“添料挤奶”与“起死回生”术
第五讲、应收账款事前、事中与事后三级防范
一、应收账款的三大成因
二、事前:客户信用红线管理
1、客户风险“九招”研判
2、客户资信评估三级法
3、烂户不如不户,是痔疮就会爆发
落地工具:《客户风险评估卡》的使用
三、事中:排除一切回款障碍
1、合同条款盯钉子,不给坏账留后路
2、法律保障前置化
3、事中七大回款筹码建立
四、事后:强化催收意识和催收力度
1、订钉子:三定收款原则
2、立规则:弱势收款,欠款风险由弱变强
3、养习惯:引导客户按规矩办事
4、留友情:把握人性的两面性
五、客户拖欠十大危险信号
课程总结
——互动问答环节——
【专家介绍】
包老师
工业品精益营销创始人
知名实战派营销管理教练
曾任国内大合资药企——西安杨森省区总经理
曾任世界500强——艾默生电气中华区大区总监
曾任中国武器装备集团——青山工业营销总经理
被学员评价为“接地气”、“为实战”营销管理教练
实效营销代表人物,国内第三代“咨询式培训”引领者
金晶集团、华工激光、泛海三江等国内数十家知名企业常年营销顾问
包老师拥有19年工业品大客户实战营销与管理经历,曾在国内大合资制药企业【西安杨森】从事院线大客户销售,三年内成长为中国大陆区年轻的省区负责人;在世界500强企业【艾默生电气】,多次荣获亚太区“营销讲师奖”、“杰出案例奖”,凭借良好业绩与卓越团队领导力成为大中华区年轻大区总监;空降【中国武器装备集团—青山工业】担任营销总经理,带领团队3年时间将单品从0.37亿做到2.3亿,创造了集团公司至今无人超越的销售记录。
投身培训事业,受训学员超过5万人,曾创下“一次培训三年返聘”佳绩;先后操刀为30多家企业进行全面营销咨询,效果显著而持续;被国内数十家知名企业聘为常年营销顾问,成为他们强有力的幕后营销推手。
【服务客户】
【咨询企业(部分)】南玻集团、中南橡胶、山工机械、康元电气、青山工业集团、金晶集团、泛海智能、华工激光、莱恩精工、迪特科技、武汉天元热工、镇江西门子、恒润辉机器人、韩国现代工程机械、矽电科技烟、台荏塬锅炉、金天科技等30多家工业品企业和高科技企业
【培训企业(部分)】工业设备及配套企业:华工激光、大族激光、TCL集团照明事业部、美的集团中央空调、远大中央空调、韩国现代工程机械、山东工程机械、徐工集团、广西柳工集团、中南橡胶、科勒电机、迪马工业、人本集团、钱江摩托、隆鑫配套、豪曼制冷设备等200多家企业工程项目类企业:南玻集团、金晶科技、建华管桩、卓宝科技、鸿鑫幕墙、东方钢构、宏达钢构、多乐士油漆集采中心、湖北江山重工、甘肃宏达建筑、中建集团第六公司、天津隧道工程公司、焦作城市规划设计院、环评华南设计院等100多家企业高科技解决方案型企业:深信服、恒润辉机器人、珠海太川云社区技术股份、浙大网络、信雅达、青岛雷讯、佳杰科技、技嘉科技、智星软件、智达通信、云讯通智能、华腾技术、西部数据(香港)等
时间
七月 24 (星期五) - 25 (星期六)
地点
深圳
价格
4680
277月全天28如何打造高效的研发团队-研发人员选、育、用、留之道(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年7月27-28深圳 课程对象:公司总经理、研发总监、人力资源总监、产品线总监、研发部经理、项目经理、技术部门主管、研发骨干、人力资源管理专员 课程费用:3980元/人 【课程介绍】 ■课程背景 高科技企业的竞争一定是团队的竞争,不同的团队创造的价值会有天壤之别。研发的部门经理、项目经理和HR经理在团队构建的过程中经常遇到以下问题: 1、研发人员比较内秀,不擅交流,如何挖掘他们的真实想法? 2、辛辛苦苦招来的研发人员怎么干一段时间就离职了? 3、猎头挖人成本太高,还水土不服,怎样才能招到公司需要的研发人员? 4、培训费用花了不少,怎么没有效果?如何培养这些研发人员? 5、如何用好这些研发人员,让他们保持良好的斗志和激情? 6、把合适的人放到合适的工作岗位上,这话说起来容易,怎么干? 7、倾注了大量心血培养的研发人员怎么就留不下来呢?反而投奔竞争对手啦! 8、留住研发人员有哪些手段?事业、待遇、感情留人怎么组合使用? …… 本课程结合华成研发咨询公司过去几年大量培训和咨询的经验,结合研发主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业打造高效研发团队的解决之道,非常强调从业务的角度来进行研发的团队构建,通过多年总结得出一套行之有效的方法打造高效的研发团队,从而提高研发效率,提高投入产出比。 ■培训收益 1.分享讲师600多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的打造高效研发团队的方法 2.了解高效研发团队的特点、研发团队的构成,并总结自己公司的差距 3.总结研发团队的发展阶段,如何针对不同的阶段的管理方法 4.掌握研发人员招聘的方法和技巧,确保公司能够找对人 5.掌握研发人员的培养方法,根据职位体系来设计培训课程体系 6.掌握资源池和岗位轮换的方式培养关键核心人才; 7.掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法,用好研发人员 8.掌握研发团队留人的方法和技巧,事业留人、待遇留人、感情留人 9.根据授课内容,学员可以结合企业的自身情况实践高效研发团队建设之道 【课程纲要】 一、案例分析 1.演练与问题讨论 二、如何构建高效的研发团队 1.研发人员的特点 1)研发人员智商高、逻辑思维能力强 2)不善沟通,想法隐藏较深 3)流动意向比较明显 4)绩效差距比较大 5)研发人员不服管 2.研发人员的素质模型 1)研发人员的冰山素质模型 2)优秀研发人员的常规素质要求 3.案例分享:某案例公司的研发人员的素质模型 4.高效研发团队应该具备的特点 1)沟通良好 2)协调并行工作 3)高效决策、快速执行 5.如何保持研发人员的斗志和激情? 6.研发团队的分类:部门团队和项目团队 1)部门团队的特点——常设机构 2)项目团队的特点——临时组织 3)不同发展阶段的公司的研发团队的构成 7.研发团队构建中HR经理和研发部门经理的职责划分 8.业界公司研发团队的构成(案例) 9.研发团队建立的过程(研发团队成长的几个阶段) 10.如何培养研发团队的精神 11.研发团队的冲突管理 1)研发团队常见的冲突(案例) 2)产生冲突的原因分析(案例) 3)如何处理研发团队的冲突(案例) 12.团队沟通中要注意的问题 1)有益的团队成员行为(案例) 2)有害的团队成员行为(案例) 13.团队领导如何辅导不同类型的团队成员 1)指挥倾向型 2)思考倾向型 3)关系倾向型 4)听命行事型 14.打造高效研发团队的几个关键要素 1)选——招聘调配 2)育——培训开发 3)用——绩效管理 4)留——报酬认可 15.演练与问题讨论 三、如何选对研发人员 1.不同发展阶段的公司对研发人员的需求是不一样的 1)初创期、成长期、快速发展期、成熟期、衰退期 2)如何让合适的人上车 3)如何识别不同员工的动机 4)到什么山唱什么歌,不能好高骛远 2.研发招聘的规划和公司业务如何结合 1)研发招聘需要提前期 2)研发人员上手需要较长时间 3.研发招聘中HR和部门经理人如何分工 1)专业的人做专业的事情 2)研发招聘的流程设计 3)部门经理和HR在招聘中如何分工 4.研发人员的4关面试——如何避免武大郎开店? 1)基本素质面试 2)专业的纵深度(谁来干?) 3)专业的横向跨度 4)冰山下面的职业素养(拍板的人) 5.应届生的面试 6.社招人员的面试 7.研发人员的背景调查(HR做的事) 1)如何识别假文凭、假的工作经历? 2)如何识别“说的比干的好听”? 8.研发如何挖人 1)如何甄别合适的空降兵 2)挖团队和挖个人的好处与坏处 3)挖来的空降兵如何融入公司 9.怎么解决“打少林拳的人上了武当山”? 10.技术型公司的特点 1)从研发向其他部门输送人才 2)内部的人才流动机制 11.演练与问题讨论 四、如何培养研发人员 1.研发人员职业生涯管理给企业带来的价值 1)人才的梯队建设 2)双重晋升标准将合适的人放在合适的工作岗位上 3)发挥个人专长 2.区分不同的人的特点 3.研发职位说明书 1)职位说明书的标准 2)如何进行职位的评估 3)如何基于业务流程来设计公司的职位说明书 4.系统化培养研发人员的前提:技术任职资格管理 1)技术任职资格管理的标准 2)技术职位族的划分 3)系统工程师的任职资格标准(案例) 4)项目经理的任职资格标准(案例) 5)软件工程师的任职资格标准(案例) 6)硬件工程师的任职资格标准(案例) 5.案例分析:某案例公司的研发职位系列 6.研发人员的能力测评 7.研发人员培养中部门经理和HR的职责划分 1)研发培训课程的开发——根据任职资格管理体系来建立培训体系 2)在干中学,在学中干 3)研发人员培养积分卡 8.几类关键研发人员的培养 1)研发项目经理 2)系统工程师 3)技术专家 9.研发体系的课程设计 1)产品经理和项目经理资源池的课程体系 2)各专业职能领域的资源池的课程体系 3)培训课程如何结合公司的业务进行开发 10.经验案例库与规范库 11.研发人员培养的过五关斩六将 12.新员工培养的思想导师制 1)思想导师制的设计 2)思想导师制的执行 3)思想导师制给公司带来的收益 13.系统化的培养研发人员方法 1)资源池管理方法 2)岗位轮换 14.咨询案例:某案例公司研发核心人才培养方案及实施计划 15.讨论与演练 五、如何用好研发人员 1.把合适的人放到合适的工作岗位上 1)如何用人之长 2)发挥优势 2.用好研发人员的关键是做好绩效管理 1)价值创造、价值评价、价值分配的关系 2)如何激发研发人员的斗志和潜能 3.研发绩效管理的独特性 1)创新型工作的特点 2)研发人员的特点 3)研发绩效管理的原则 4.研发绩效管理的PDCA循环(计划、辅导、考核与评价、反馈) 5.部门经理和项目经理的KPI指标有哪些? 6.部门经理和项目经理的KPI怎么往下落实 1)KPI指标制定的方法 2)KPI指标如何往下分解 3)员工的个人绩效承诺如何制定 7.如何产生好的绩效 1)以主业务的发展带动员工的成长 2)研发人员绩效的跟踪和辅导 3)研发人员绩效的评价与反馈 8.研发人员的能力和态度的4象限 9.如何用好几类关键的研发人员 1)研发项目经理 2)系统工程师 3)技术专家 10.技术任职资格认证及晋升 1)任职资格管理的制度和流程 2)如何进行资格认证 3)如何进行资格晋升 11.咨询案例:某案例公司研发人员绩效考核方案 12.讨论与演练 六、如何留住研发人员 1.案例研讨:为什么该公司工作超过2年的研发人员的占比不到20%? 2.研发人员离职的原因有哪些? 3.研发人员离职的征兆 4.研发人员离职均是找到了下家 5.留人的误区 1)什么人该留,什么不需要留 2)如何留下核心员工 3)请神容易,送神难 4)研发人员的合理流动对公司的正面影响 6.如何做好研发人员离职面谈 1)“先休息一段时间再说”是空话 2)“我对公司挺满意的!”是废话 3)离职面谈的步骤和需要注意的问题 7.通过事业留人的操作方法 1)让员工看到希望——建立企业愿景和个人成长目标 2)如何建立员工职业生涯发展路径 3)如何协助员工实现职业生涯目标 8.通过待遇留人的操作方法 1)全面薪酬管理 2)薪酬给付的艺术 3)如何检讨和维持薪酬的激励性 4)股权激励的操作方式 9.通过感情留人的操作方法 1)如何应用非经济性激励 2)非经济性激励中部门经理的责任 10.讨论与演练 七、总结 1.高效研发团队给公司带来的价值 2.通过主业务的发展带动员工的成长 3.所有的管理方法均是手段,业务是关键 4.巨变的时代“花无百日红”,需结合实际,融汇贯通 【专家介绍】 Jay:研发管理咨询资深顾问 PDMA(美国产品开发管理协会www.pdma.org)会员 《PDMA新产品开发手册》中文版主译 清华大学研发管理特聘教授 ■专业背景: 十多年高科技企业研发管理实践,在某著名通信公司工作期间,主持过多个项目的研发管理工作,具有丰富的产品开发流程、研发项目管理、研发人力资源管理经验。在该通信公司工作期间,长期与国际顶尖咨询顾问一同工作,全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目,同时兼任该公司高级讲师。2002年-2004年任某大型上市高科技公司信息安全事业部研发总监,很好的将研发管理变革的理论和实践经验与公司的现状相结合,全面建立产品研发管理体系,成功主持开发了多款具有市场竞争力的产品,具有丰富的研发管理实战经验。 ■研发管理咨询经验 曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(包括流程、组织、绩效、IT),有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力,典型客户如下: 1)国内安全行业第一名(北京某公司) 2)国内芯片行业第三名(北京某公司) 3)国内建筑行业软件第一名(北京某公司) 4)国内系统集成行业第二名(北京某公司) 5)某电信运营商国际业务部(电信运营商总部)…… ■研发管理培训经验: 曾为通信、软件及互联网、电力、家电、汽车等行业的企业提供过超过600多场的内训,主要包括以下企业: 中国空间技术研究院、中国航空集团公司、西子OTIS、中联重科、三一重工、同方威视、北京KND、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、三爱富、航天五院、中科科仪、兴大豪、诺基亚-西门子公司、中国电信北京研究院、北京移动、中国互联网信息中心(CNNIC)、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、东软集团、华硕电脑、荣事达、北方微电子、星网锐捷、交大龙山软件、灵图软件、中软国际、天碁科技、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、天地阳光、港航网络、讯风光通信、瑞斯康达公司、上海澳佩、陕西烽火、同洲电子、天津光电公司、力神电池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中国工商银行软件中心、天津中环电子、上海电信、天地阳光、赛科世纪、阿里巴巴、经纬科技、哈尔滨新中新、赛福同舟、佳讯飞鸿、京信通信、四达时代、天融信、德信无线、广联达、中国金融电子化公司、四方继保自动化、浪拜迪、东大金智、海湾科技、申瑞电力、如高高压、深圳南瑞、国泰怡安、思源电气、北京泰杰磁电研究所、威胜电子、南瑞继保、宁波博威、万东医疗、中兴汽车、福田汽车、天津内燃机研究所、上海通用、长城汽车、上汽通用五菱、苏州金龙、上海泛亚、北汽福田、长安汽车、创维集团、TCL白色家电、格力电器、海尔集团、TCL家庭网络、京东方、裕兴科技、京东方光电等。其中海尔集团、三一重工、大唐移动等企业邀请讲课超过10次以上,得到了受训企业和学员的普遍认可。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年7月27-28深圳
课程对象:公司总经理、研发总监、人力资源总监、产品线总监、研发部经理、项目经理、技术部门主管、研发骨干、人力资源管理专员
课程费用:3980元/人
【课程介绍】
■课程背景
高科技企业的竞争一定是团队的竞争,不同的团队创造的价值会有天壤之别。研发的部门经理、项目经理和HR经理在团队构建的过程中经常遇到以下问题:
1、研发人员比较内秀,不擅交流,如何挖掘他们的真实想法?
2、辛辛苦苦招来的研发人员怎么干一段时间就离职了?
3、猎头挖人成本太高,还水土不服,怎样才能招到公司需要的研发人员?
4、培训费用花了不少,怎么没有效果?如何培养这些研发人员?
5、如何用好这些研发人员,让他们保持良好的斗志和激情?
6、把合适的人放到合适的工作岗位上,这话说起来容易,怎么干?
7、倾注了大量心血培养的研发人员怎么就留不下来呢?反而投奔竞争对手啦!
8、留住研发人员有哪些手段?事业、待遇、感情留人怎么组合使用?
……
本课程结合华成研发咨询公司过去几年大量培训和咨询的经验,结合研发主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业打造高效研发团队的解决之道,非常强调从业务的角度来进行研发的团队构建,通过多年总结得出一套行之有效的方法打造高效的研发团队,从而提高研发效率,提高投入产出比。
■培训收益
1.分享讲师600多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的打造高效研发团队的方法
2.了解高效研发团队的特点、研发团队的构成,并总结自己公司的差距
3.总结研发团队的发展阶段,如何针对不同的阶段的管理方法
4.掌握研发人员招聘的方法和技巧,确保公司能够找对人
5.掌握研发人员的培养方法,根据职位体系来设计培训课程体系
6.掌握资源池和岗位轮换的方式培养关键核心人才;
7.掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法,用好研发人员
8.掌握研发团队留人的方法和技巧,事业留人、待遇留人、感情留人
9.根据授课内容,学员可以结合企业的自身情况实践高效研发团队建设之道
【课程纲要】
一、案例分析
1.演练与问题讨论
二、如何构建高效的研发团队
1.研发人员的特点
1)研发人员智商高、逻辑思维能力强
2)不善沟通,想法隐藏较深
3)流动意向比较明显
4)绩效差距比较大
5)研发人员不服管
2.研发人员的素质模型
1)研发人员的冰山素质模型
2)优秀研发人员的常规素质要求
3.案例分享:某案例公司的研发人员的素质模型
4.高效研发团队应该具备的特点
1)沟通良好
2)协调并行工作
3)高效决策、快速执行
5.如何保持研发人员的斗志和激情?
6.研发团队的分类:部门团队和项目团队
1)部门团队的特点——常设机构
2)项目团队的特点——临时组织
3)不同发展阶段的公司的研发团队的构成
7.研发团队构建中HR经理和研发部门经理的职责划分
8.业界公司研发团队的构成(案例)
9.研发团队建立的过程(研发团队成长的几个阶段)
10.如何培养研发团队的精神
11.研发团队的冲突管理
1)研发团队常见的冲突(案例)
2)产生冲突的原因分析(案例)
3)如何处理研发团队的冲突(案例)
12.团队沟通中要注意的问题
1)有益的团队成员行为(案例)
2)有害的团队成员行为(案例)
13.团队领导如何辅导不同类型的团队成员
1)指挥倾向型
2)思考倾向型
3)关系倾向型
4)听命行事型
14.打造高效研发团队的几个关键要素
1)选——招聘调配
2)育——培训开发
3)用——绩效管理
4)留——报酬认可
15.演练与问题讨论
三、如何选对研发人员
1.不同发展阶段的公司对研发人员的需求是不一样的
1)初创期、成长期、快速发展期、成熟期、衰退期
2)如何让合适的人上车
3)如何识别不同员工的动机
4)到什么山唱什么歌,不能好高骛远
2.研发招聘的规划和公司业务如何结合
1)研发招聘需要提前期
2)研发人员上手需要较长时间
3.研发招聘中HR和部门经理人如何分工
1)专业的人做专业的事情
2)研发招聘的流程设计
3)部门经理和HR在招聘中如何分工
4.研发人员的4关面试——如何避免武大郎开店?
1)基本素质面试
2)专业的纵深度(谁来干?)
3)专业的横向跨度
4)冰山下面的职业素养(拍板的人)
5.应届生的面试
6.社招人员的面试
7.研发人员的背景调查(HR做的事)
1)如何识别假文凭、假的工作经历?
2)如何识别“说的比干的好听”?
8.研发如何挖人
1)如何甄别合适的空降兵
2)挖团队和挖个人的好处与坏处
3)挖来的空降兵如何融入公司
9.怎么解决“打少林拳的人上了武当山”?
10.技术型公司的特点
1)从研发向其他部门输送人才
2)内部的人才流动机制
11.演练与问题讨论
四、如何培养研发人员
1.研发人员职业生涯管理给企业带来的价值
1)人才的梯队建设
2)双重晋升标准将合适的人放在合适的工作岗位上
3)发挥个人专长
2.区分不同的人的特点
3.研发职位说明书
1)职位说明书的标准
2)如何进行职位的评估
3)如何基于业务流程来设计公司的职位说明书
4.系统化培养研发人员的前提:技术任职资格管理
1)技术任职资格管理的标准
2)技术职位族的划分
3)系统工程师的任职资格标准(案例)
4)项目经理的任职资格标准(案例)
5)软件工程师的任职资格标准(案例)
6)硬件工程师的任职资格标准(案例)
5.案例分析:某案例公司的研发职位系列
6.研发人员的能力测评
7.研发人员培养中部门经理和HR的职责划分
1)研发培训课程的开发——根据任职资格管理体系来建立培训体系
2)在干中学,在学中干
3)研发人员培养积分卡
8.几类关键研发人员的培养
1)研发项目经理
2)系统工程师
3)技术专家
9.研发体系的课程设计
1)产品经理和项目经理资源池的课程体系
2)各专业职能领域的资源池的课程体系
3)培训课程如何结合公司的业务进行开发
10.经验案例库与规范库
11.研发人员培养的过五关斩六将
12.新员工培养的思想导师制
1)思想导师制的设计
2)思想导师制的执行
3)思想导师制给公司带来的收益
13.系统化的培养研发人员方法
1)资源池管理方法
2)岗位轮换
14.咨询案例:某案例公司研发核心人才培养方案及实施计划
15.讨论与演练
五、如何用好研发人员
1.把合适的人放到合适的工作岗位上
1)如何用人之长
2)发挥优势
2.用好研发人员的关键是做好绩效管理
1)价值创造、价值评价、价值分配的关系
2)如何激发研发人员的斗志和潜能
3.研发绩效管理的独特性
1)创新型工作的特点
2)研发人员的特点
3)研发绩效管理的原则
4.研发绩效管理的PDCA循环(计划、辅导、考核与评价、反馈)
5.部门经理和项目经理的KPI指标有哪些?
6.部门经理和项目经理的KPI怎么往下落实
1)KPI指标制定的方法
2)KPI指标如何往下分解
3)员工的个人绩效承诺如何制定
7.如何产生好的绩效
1)以主业务的发展带动员工的成长
2)研发人员绩效的跟踪和辅导
3)研发人员绩效的评价与反馈
8.研发人员的能力和态度的4象限
9.如何用好几类关键的研发人员
1)研发项目经理
2)系统工程师
3)技术专家
10.技术任职资格认证及晋升
1)任职资格管理的制度和流程
2)如何进行资格认证
3)如何进行资格晋升
11.咨询案例:某案例公司研发人员绩效考核方案
12.讨论与演练
六、如何留住研发人员
1.案例研讨:为什么该公司工作超过2年的研发人员的占比不到20%?
2.研发人员离职的原因有哪些?
3.研发人员离职的征兆
4.研发人员离职均是找到了下家
5.留人的误区
1)什么人该留,什么不需要留
2)如何留下核心员工
3)请神容易,送神难
4)研发人员的合理流动对公司的正面影响
6.如何做好研发人员离职面谈
1)“先休息一段时间再说”是空话
2)“我对公司挺满意的!”是废话
3)离职面谈的步骤和需要注意的问题
7.通过事业留人的操作方法
1)让员工看到希望——建立企业愿景和个人成长目标
2)如何建立员工职业生涯发展路径
3)如何协助员工实现职业生涯目标
8.通过待遇留人的操作方法
1)全面薪酬管理
2)薪酬给付的艺术
3)如何检讨和维持薪酬的激励性
4)股权激励的操作方式
9.通过感情留人的操作方法
1)如何应用非经济性激励
2)非经济性激励中部门经理的责任
10.讨论与演练
七、总结
1.高效研发团队给公司带来的价值
2.通过主业务的发展带动员工的成长
3.所有的管理方法均是手段,业务是关键
4.巨变的时代“花无百日红”,需结合实际,融汇贯通
【专家介绍】
Jay:研发管理咨询资深顾问 PDMA(美国产品开发管理协会www.pdma.org)会员
《PDMA新产品开发手册》中文版主译 清华大学研发管理特聘教授
■专业背景:
十多年高科技企业研发管理实践,在某著名通信公司工作期间,主持过多个项目的研发管理工作,具有丰富的产品开发流程、研发项目管理、研发人力资源管理经验。在该通信公司工作期间,长期与国际顶尖咨询顾问一同工作,全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目,同时兼任该公司高级讲师。2002年-2004年任某大型上市高科技公司信息安全事业部研发总监,很好的将研发管理变革的理论和实践经验与公司的现状相结合,全面建立产品研发管理体系,成功主持开发了多款具有市场竞争力的产品,具有丰富的研发管理实战经验。
■研发管理咨询经验
曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(包括流程、组织、绩效、IT),有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力,典型客户如下:
1)国内安全行业第一名(北京某公司)
2)国内芯片行业第三名(北京某公司)
3)国内建筑行业软件第一名(北京某公司)
4)国内系统集成行业第二名(北京某公司)
5)某电信运营商国际业务部(电信运营商总部)……
■研发管理培训经验:
曾为通信、软件及互联网、电力、家电、汽车等行业的企业提供过超过600多场的内训,主要包括以下企业:
中国空间技术研究院、中国航空集团公司、西子OTIS、中联重科、三一重工、同方威视、北京KND、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、三爱富、航天五院、中科科仪、兴大豪、诺基亚-西门子公司、中国电信北京研究院、北京移动、中国互联网信息中心(CNNIC)、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、东软集团、华硕电脑、荣事达、北方微电子、星网锐捷、交大龙山软件、灵图软件、中软国际、天碁科技、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、天地阳光、港航网络、讯风光通信、瑞斯康达公司、上海澳佩、陕西烽火、同洲电子、天津光电公司、力神电池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中国工商银行软件中心、天津中环电子、上海电信、天地阳光、赛科世纪、阿里巴巴、经纬科技、哈尔滨新中新、赛福同舟、佳讯飞鸿、京信通信、四达时代、天融信、德信无线、广联达、中国金融电子化公司、四方继保自动化、浪拜迪、东大金智、海湾科技、申瑞电力、如高高压、深圳南瑞、国泰怡安、思源电气、北京泰杰磁电研究所、威胜电子、南瑞继保、宁波博威、万东医疗、中兴汽车、福田汽车、天津内燃机研究所、上海通用、长城汽车、上汽通用五菱、苏州金龙、上海泛亚、北汽福田、长安汽车、创维集团、TCL白色家电、格力电器、海尔集团、TCL家庭网络、京东方、裕兴科技、京东方光电等。其中海尔集团、三一重工、大唐移动等企业邀请讲课超过10次以上,得到了受训企业和学员的普遍认可。
时间
七月 27 (星期一) - 28 (星期二)
地点
深圳
价格
3980
317月全天018月GD&T几何尺寸与公差高级培训(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月31日-08月01日【深圳】 课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师。具备基本的机械图纸阅读的基础并在实际工作中有基本的机械图纸应用经验,以及基本的产品生产过程知识 课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等) 【课程介绍】 几何尺寸与公差本应该广泛的应用于设计和质量部门,包括机械图纸读图,解释和理解。是产品实现过程的重要工具,是实现和理解客户要求的专业语言。但是目前国内从研发、制造、检测各个环节对这些标准的理解和应用远远不够。 该课程根据北美GD&T标准ASMEY14.5-2018,ISO-GPS标准 (ISO1101-2017) 以及中国产品几何技术规范标准(GB/T1182-2018),关于形状、方向、位置和跳动公差的要求和具体内容,详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读,并结合各个行业的丰富的案例,剖析标准中相关基准在设计,生产,公差分配和计算以及检具设计,检测过程的应用和理解。 学习GD&T标准基本知识、应用和检测 掌握GD&T理论、原则、概念、方法、计算、符号、术语 掌握GD&T应用、优化设计、避免错误、降低成本、提高质量 掌握GD&T检测、测量方法、检具使用、设计 【课程纲要】 一、为什么要用到GD&T 实例(什么是好的图纸) 坐标公差(或正负公差)标注方法的缺点 使用GD&T的原因总结 尺寸与位置公差互补 反应实际零件的装配功能 保证强度与最小壁厚 基准明确,制造测量无歧义 易于使用检具 二、规则与概念 最大实体条件、最小实体条件、与实体无关 14个几何特征符号 32个几何修正符号 基准符号 符号间的层级关系 实际包容体 实效状态(VC),合成状态(RC),内部边界(IB),外部边界(OB) 孔的MMC/LMC状态 轴的MMC/LMC状态 公差补偿 GD&T 规则(Rule #1 Rule #2 基本尺寸标注规则) 公差标准与默认规则 检具、通规、止规 三、公差原则 公差原则的来源 独立原则
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月31日-08月01日【深圳】
课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师。具备基本的机械图纸阅读的基础并在实际工作中有基本的机械图纸应用经验,以及基本的产品生产过程知识
课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】
几何尺寸与公差本应该广泛的应用于设计和质量部门,包括机械图纸读图,解释和理解。是产品实现过程的重要工具,是实现和理解客户要求的专业语言。但是目前国内从研发、制造、检测各个环节对这些标准的理解和应用远远不够。
该课程根据北美GD&T标准ASMEY14.5-2018,ISO-GPS标准 (ISO1101-2017) 以及中国产品几何技术规范标准(GB/T1182-2018),关于形状、方向、位置和跳动公差的要求和具体内容,详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读,并结合各个行业的丰富的案例,剖析标准中相关基准在设计,生产,公差分配和计算以及检具设计,检测过程的应用和理解。
学习GD&T标准基本知识、应用和检测
掌握GD&T理论、原则、概念、方法、计算、符号、术语
掌握GD&T应用、优化设计、避免错误、降低成本、提高质量
掌握GD&T检测、测量方法、检具使用、设计
【课程纲要】
一、为什么要用到GD&T
- 实例(什么是好的图纸)
- 坐标公差(或正负公差)标注方法的缺点
- 使用GD&T的原因总结
- 尺寸与位置公差互补
- 反应实际零件的装配功能
- 保证强度与最小壁厚
- 基准明确,制造测量无歧义
- 易于使用检具
二、规则与概念
- 最大实体条件、最小实体条件、与实体无关
- 14个几何特征符号
- 32个几何修正符号
- 基准符号
- 符号间的层级关系
- 实际包容体
- 实效状态(VC),合成状态(RC),内部边界(IB),外部边界(OB)
- 孔的MMC/LMC状态
- 轴的MMC/LMC状态
- 公差补偿
- GD&T 规则(Rule #1 Rule #2 基本尺寸标注规则)
- 公差标准与默认规则
- 检具、通规、止规
三、公差原则
- 公差原则的来源
- 独立原则
- 包容原则
- 最大实体要求及可逆要求
- 最小实体要求及可逆要求
四、基准
- 为什么需要基准
- 基准参照体系
- 基准特征,基准,模拟基准与基准轴
- 第一基准限制的自由度
- 在图纸上怎样表示基准
- 基准的3-2-1法则
- 基准目标
- 建立倾斜平面基准
- 建立中心轴基准
- 建立中心平面基准
- 建立同轴直径基准
- 建立曲面基准
- 建立锥面基准
- 不规则的基准特征
- 阵列(多孔等)基准特征
- 建立RMB基准
- 建立MMC最大实体基准
- 基准边界的计算
- 基准偏移
- 基准目标
- 基准平移符号
五、形状公差
- 平面度
- 直线度
- 圆度
- 圆柱度
- 形状公差之间的相互制约关系
- 尺寸公差和形状公差之间的相互制约关系
- 自由状态
- 平均尺寸
- 形状公差的测量
六、方向公差
- 垂直度
- 平行度
- 相切平面的平行度
- 倾斜度
- 相切平面的倾斜度
- 尺寸公差和定向公差之间的相互关系
- 公差带的偏移与增大
- 方向公差的测量
七、定位公差
- 位置度定义
- 位置度要求
- 位置度应用
- 位置度计算
- 位置度公差与边界概念的解释
- 功能检具与实效边界的应用
- 用位置度边界控制管材公差
- 复合位置度与两段位置度
- 同步要求
- 投影公差带
- 位置度公差的检测
- 浮动螺栓连接
- 固定螺栓连接
- 同轴度
- 对称度
- 同心度和对称度
- 同轴控制方法的对比
- 位置公差的测量
八、轮廓度
- 面轮廓度
- 不对称及单边公差带轮廓度
- 线轮廓
- 轮廓度的广泛应用及强大功能
- 配合零件轮廓的公差的标注
- 复合轮廓度与两段轮廓度公差对比
- 共面及连续形体
- 锥度的控制
- 轮廓度的测量
九、跳动
- 圆跳动
- 全跳动
- 平面的垂直度和轮廓度标注方法的对比
- 跳动的应用
- 跳动公差的测量
【专家介绍】
李老师
华南理工大学机械设计及理论硕士;
多家机械结构中心特级讲师;
首席塑胶件设计与注塑培训师;
首席GD&T形位公差与尺寸链培训师;
首席产品结构设计培训师;
机械制造及其自动化专业高级工程师
多家国内外知名企业顾问;
培训机构研发技术类课程指定老师;
编写《TDA公差设计与模拟分析软件》,尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程;
著有《塑料件结构设计实战指南》,机械工业出版社出版。
【背景经历】:
在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。
在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。
可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。
可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。
【培训特色】
擅长结合客户的产品和案例讲解,激发学员兴趣,达到真正掌握并灵活运用。
培训以讲解和实际产品练习相结合的方式,注重与学员之间的互动。
通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言,将专业知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。
工作语言为英语和汉语普通话。
【主讲课程】:
《GD&T几何尺寸与公差》 2天;
《尺寸链计算及公差分析》 2天
《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天
《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天;
《塑胶产品设计》1-2天;
《科学注塑及缺陷分析与对策》2天;
《产品结构设计》2-3天;
《产品设计中的材料选择》2天;
《金属材料的性能与选用》2天;
《钣金件的冲压工艺与设计》2天
【部分服务客户】:
广州汽车集团股份有限公司 阳光电源股份有限公司 艾默生网络能源有限公司
配天智能技术研究院有限公司 劲胜精密组件股份有限公司 裕同集团
四维尔丸井汽车零配件 东风本田发动机有限公司 富士康集团
博世汽车转向系统有限公司 嘉利集团 三井化学(复合)塑料有限公司
天鉞電子(东莞)有限公司 维科汽车零部件有限公司 邦纳电子(苏州)有限公司
奇瑞汽车 西安博士力士乐公司 恩斯克万达电动转向系统有限公司
佛山胜业电气有限公司 赛特莱特塑胶制品有限公司 赛纳打印科技股份有限公司
珠海市魅族科技有限公司 西安盛赛尔电子有限公司 麦克维尔空调有限公司
凯德机械有限公司 中海达集团 荷贝克电源系统有限公司
广州本田 中广核研究院有限公司 海信电器
中国工程物理研究院 东芝信息机器有限公司 广东香山衡器
广汽菲亚特克莱斯勒汽车 广州林骏汽车内饰件公司 长安福特汽车有限公司
时间
七月 31 (星期五) - 八月 1 (星期六)
地点
深圳
价格
3980
八月
317月全天018月GD&T几何尺寸与公差高级培训(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月31日-08月01日【深圳】 课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师。具备基本的机械图纸阅读的基础并在实际工作中有基本的机械图纸应用经验,以及基本的产品生产过程知识 课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等) 【课程介绍】 几何尺寸与公差本应该广泛的应用于设计和质量部门,包括机械图纸读图,解释和理解。是产品实现过程的重要工具,是实现和理解客户要求的专业语言。但是目前国内从研发、制造、检测各个环节对这些标准的理解和应用远远不够。 该课程根据北美GD&T标准ASMEY14.5-2018,ISO-GPS标准 (ISO1101-2017) 以及中国产品几何技术规范标准(GB/T1182-2018),关于形状、方向、位置和跳动公差的要求和具体内容,详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读,并结合各个行业的丰富的案例,剖析标准中相关基准在设计,生产,公差分配和计算以及检具设计,检测过程的应用和理解。 学习GD&T标准基本知识、应用和检测 掌握GD&T理论、原则、概念、方法、计算、符号、术语 掌握GD&T应用、优化设计、避免错误、降低成本、提高质量 掌握GD&T检测、测量方法、检具使用、设计 【课程纲要】 一、为什么要用到GD&T 实例(什么是好的图纸) 坐标公差(或正负公差)标注方法的缺点 使用GD&T的原因总结 尺寸与位置公差互补 反应实际零件的装配功能 保证强度与最小壁厚 基准明确,制造测量无歧义 易于使用检具 二、规则与概念 最大实体条件、最小实体条件、与实体无关 14个几何特征符号 32个几何修正符号 基准符号 符号间的层级关系 实际包容体 实效状态(VC),合成状态(RC),内部边界(IB),外部边界(OB) 孔的MMC/LMC状态 轴的MMC/LMC状态 公差补偿 GD&T 规则(Rule #1 Rule #2 基本尺寸标注规则) 公差标准与默认规则 检具、通规、止规 三、公差原则 公差原则的来源 独立原则
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月31日-08月01日【深圳】
课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师。具备基本的机械图纸阅读的基础并在实际工作中有基本的机械图纸应用经验,以及基本的产品生产过程知识
课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】
几何尺寸与公差本应该广泛的应用于设计和质量部门,包括机械图纸读图,解释和理解。是产品实现过程的重要工具,是实现和理解客户要求的专业语言。但是目前国内从研发、制造、检测各个环节对这些标准的理解和应用远远不够。
该课程根据北美GD&T标准ASMEY14.5-2018,ISO-GPS标准 (ISO1101-2017) 以及中国产品几何技术规范标准(GB/T1182-2018),关于形状、方向、位置和跳动公差的要求和具体内容,详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读,并结合各个行业的丰富的案例,剖析标准中相关基准在设计,生产,公差分配和计算以及检具设计,检测过程的应用和理解。
学习GD&T标准基本知识、应用和检测
掌握GD&T理论、原则、概念、方法、计算、符号、术语
掌握GD&T应用、优化设计、避免错误、降低成本、提高质量
掌握GD&T检测、测量方法、检具使用、设计
【课程纲要】
一、为什么要用到GD&T
- 实例(什么是好的图纸)
- 坐标公差(或正负公差)标注方法的缺点
- 使用GD&T的原因总结
- 尺寸与位置公差互补
- 反应实际零件的装配功能
- 保证强度与最小壁厚
- 基准明确,制造测量无歧义
- 易于使用检具
二、规则与概念
- 最大实体条件、最小实体条件、与实体无关
- 14个几何特征符号
- 32个几何修正符号
- 基准符号
- 符号间的层级关系
- 实际包容体
- 实效状态(VC),合成状态(RC),内部边界(IB),外部边界(OB)
- 孔的MMC/LMC状态
- 轴的MMC/LMC状态
- 公差补偿
- GD&T 规则(Rule #1 Rule #2 基本尺寸标注规则)
- 公差标准与默认规则
- 检具、通规、止规
三、公差原则
- 公差原则的来源
- 独立原则
- 包容原则
- 最大实体要求及可逆要求
- 最小实体要求及可逆要求
四、基准
- 为什么需要基准
- 基准参照体系
- 基准特征,基准,模拟基准与基准轴
- 第一基准限制的自由度
- 在图纸上怎样表示基准
- 基准的3-2-1法则
- 基准目标
- 建立倾斜平面基准
- 建立中心轴基准
- 建立中心平面基准
- 建立同轴直径基准
- 建立曲面基准
- 建立锥面基准
- 不规则的基准特征
- 阵列(多孔等)基准特征
- 建立RMB基准
- 建立MMC最大实体基准
- 基准边界的计算
- 基准偏移
- 基准目标
- 基准平移符号
五、形状公差
- 平面度
- 直线度
- 圆度
- 圆柱度
- 形状公差之间的相互制约关系
- 尺寸公差和形状公差之间的相互制约关系
- 自由状态
- 平均尺寸
- 形状公差的测量
六、方向公差
- 垂直度
- 平行度
- 相切平面的平行度
- 倾斜度
- 相切平面的倾斜度
- 尺寸公差和定向公差之间的相互关系
- 公差带的偏移与增大
- 方向公差的测量
七、定位公差
- 位置度定义
- 位置度要求
- 位置度应用
- 位置度计算
- 位置度公差与边界概念的解释
- 功能检具与实效边界的应用
- 用位置度边界控制管材公差
- 复合位置度与两段位置度
- 同步要求
- 投影公差带
- 位置度公差的检测
- 浮动螺栓连接
- 固定螺栓连接
- 同轴度
- 对称度
- 同心度和对称度
- 同轴控制方法的对比
- 位置公差的测量
八、轮廓度
- 面轮廓度
- 不对称及单边公差带轮廓度
- 线轮廓
- 轮廓度的广泛应用及强大功能
- 配合零件轮廓的公差的标注
- 复合轮廓度与两段轮廓度公差对比
- 共面及连续形体
- 锥度的控制
- 轮廓度的测量
九、跳动
- 圆跳动
- 全跳动
- 平面的垂直度和轮廓度标注方法的对比
- 跳动的应用
- 跳动公差的测量
【专家介绍】
李老师
华南理工大学机械设计及理论硕士;
多家机械结构中心特级讲师;
首席塑胶件设计与注塑培训师;
首席GD&T形位公差与尺寸链培训师;
首席产品结构设计培训师;
机械制造及其自动化专业高级工程师
多家国内外知名企业顾问;
培训机构研发技术类课程指定老师;
编写《TDA公差设计与模拟分析软件》,尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程;
著有《塑料件结构设计实战指南》,机械工业出版社出版。
【背景经历】:
在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。
在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。
可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。
可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。
【培训特色】
擅长结合客户的产品和案例讲解,激发学员兴趣,达到真正掌握并灵活运用。
培训以讲解和实际产品练习相结合的方式,注重与学员之间的互动。
通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言,将专业知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。
工作语言为英语和汉语普通话。
【主讲课程】:
《GD&T几何尺寸与公差》 2天;
《尺寸链计算及公差分析》 2天
《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天
《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天;
《塑胶产品设计》1-2天;
《科学注塑及缺陷分析与对策》2天;
《产品结构设计》2-3天;
《产品设计中的材料选择》2天;
《金属材料的性能与选用》2天;
《钣金件的冲压工艺与设计》2天
【部分服务客户】:
广州汽车集团股份有限公司 阳光电源股份有限公司 艾默生网络能源有限公司
配天智能技术研究院有限公司 劲胜精密组件股份有限公司 裕同集团
四维尔丸井汽车零配件 东风本田发动机有限公司 富士康集团
博世汽车转向系统有限公司 嘉利集团 三井化学(复合)塑料有限公司
天鉞電子(东莞)有限公司 维科汽车零部件有限公司 邦纳电子(苏州)有限公司
奇瑞汽车 西安博士力士乐公司 恩斯克万达电动转向系统有限公司
佛山胜业电气有限公司 赛特莱特塑胶制品有限公司 赛纳打印科技股份有限公司
珠海市魅族科技有限公司 西安盛赛尔电子有限公司 麦克维尔空调有限公司
凯德机械有限公司 中海达集团 荷贝克电源系统有限公司
广州本田 中广核研究院有限公司 海信电器
中国工程物理研究院 东芝信息机器有限公司 广东香山衡器
广汽菲亚特克莱斯勒汽车 广州林骏汽车内饰件公司 长安福特汽车有限公司
时间
七月 31 (星期五) - 八月 1 (星期六)
地点
深圳
价格
3980
018月全天采购专业人员核心技能提升与再造--采购供应环境及采购战略与运营管理(全天: 星期六) 深圳 价格: 3080
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月01日 深圳 课程对象:企业总经理、工厂厂长、采购总监、外加工总监、采购经理、采购主管,采购外加工管理人员,与采购相关的其它人员,供应链经理、采购主管、计划经理、外加工经理、物流经理、制造经理、营运总监、经理、材料控制主管、物资管理、财务部总监、供应部门及其参与跨职能团队相关主管人员 课程费用: 【课程介绍】 本课程的特色:本课程帮助从学员认识采购的分类,采购与供应管理活动如何帮助企业增值,学员明白自己作为采购与供应团队的一员,如何在日常工作中体现自己的价值;如果是采购管理者,更明白采购团队在目前的采购环境下如何为公司的战略与运营增值!如何进行采购过程的明细化与采购流程优化,采购如何管理好相应的利益相关部门,电子采购过程如何实现及其带来的收益!同时作为采购的管理者,应理解企业的决策与参与过程,问责与报告机制的合理流程,作为采购的管理者,更应该理解采购的职能管理及其在供应链管理中的作用,如何进行联合采购?采购如何利用现有的IT技术为采购与供应活动增值,同时课程也会提及现今的产业分类,服务性采购以及零售业采购及电子商贸采购的管理方法以及政府公共部门的采购与私营组织采购的特点与区别,使不同领域与不同产业的采购同仁理解自己所处的采购与供应环境,在组织的采购与供应活动在战略与运营上体现自己的团队的价值! 本课程以一名采购初级管理者空降入一家合资企业任职采购主管开始面对的采购管理问题为主线,以情境带入的方式展开课程,带领学员身临其境处理采购难题,解决利益相关者管理困惑,处理不同层级采购管理者决策要素,提前挑战自我成为一名合格采购管理者所需具备的管理元素,为职场冲刺加码! 学习目标:完成本课程学习之后,你应该能够:明确采购战略必须与企业的战略相配合并体现企业的核心竞争优势,采购职能如何体现自身的价值并为企业的核心竞争力服务。确定运用到不同组织和环境中的采购周期;识别采购与供应管理基本原理的可转换性;评估在不同组织和环境中使用不同采购方法的必要性;识别良好的采购过程实践,并考虑如何将其应用或转移到其他环境中;比较采购活动发生的不同法律法规环境;讨论不同环境中的采购道德含义;评估集中采购结构与分散采购结构;解释如何在分散的增值电子门户(Decentralised Valued Added.e-portals,V.A.E)执行请购与框架订单. 【课程纲要】 第1章 理解采购的品类分类 1. “采购与“采购与供应”的含义 2. 采购的范围包括哪些? 3. 直接采购与间接采购的区别是什么? 4. 如何准备库存,准备多少库存? 5. 资本采购中采购的角色 6. 服务性采购的特点及管理办法 7.外部支出的细分与开支分析 第2章 如何在采购与供应管理中增值? 1. 采购的运作目标是什么? 2. 什么是增值?如何增值? 3. 什么是采购的5R-5个合适? 4. 如何实现采购合适的价格? 5. 如何保证合适的质量? 6. 如何在合适的时间获得合适的数量? 7.如何实现合适的地点交付? 8. 其他应该考虑的因素 第3章 采购与供应链管理的关系 1. 采购、物料管理与物流管理在供应链中的价值与作用 2.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月01日 深圳
课程对象:企业总经理、工厂厂长、采购总监、外加工总监、采购经理、采购主管,采购外加工管理人员,与采购相关的其它人员,供应链经理、采购主管、计划经理、外加工经理、物流经理、制造经理、营运总监、经理、材料控制主管、物资管理、财务部总监、供应部门及其参与跨职能团队相关主管人员
课程费用:
【课程介绍】
本课程的特色:本课程帮助从学员认识采购的分类,采购与供应管理活动如何帮助企业增值,学员明白自己作为采购与供应团队的一员,如何在日常工作中体现自己的价值;如果是采购管理者,更明白采购团队在目前的采购环境下如何为公司的战略与运营增值!如何进行采购过程的明细化与采购流程优化,采购如何管理好相应的利益相关部门,电子采购过程如何实现及其带来的收益!同时作为采购的管理者,应理解企业的决策与参与过程,问责与报告机制的合理流程,作为采购的管理者,更应该理解采购的职能管理及其在供应链管理中的作用,如何进行联合采购?采购如何利用现有的IT技术为采购与供应活动增值,同时课程也会提及现今的产业分类,服务性采购以及零售业采购及电子商贸采购的管理方法以及政府公共部门的采购与私营组织采购的特点与区别,使不同领域与不同产业的采购同仁理解自己所处的采购与供应环境,在组织的采购与供应活动在战略与运营上体现自己的团队的价值! 本课程以一名采购初级管理者空降入一家合资企业任职采购主管开始面对的采购管理问题为主线,以情境带入的方式展开课程,带领学员身临其境处理采购难题,解决利益相关者管理困惑,处理不同层级采购管理者决策要素,提前挑战自我成为一名合格采购管理者所需具备的管理元素,为职场冲刺加码!
学习目标:完成本课程学习之后,你应该能够:明确采购战略必须与企业的战略相配合并体现企业的核心竞争优势,采购职能如何体现自身的价值并为企业的核心竞争力服务。确定运用到不同组织和环境中的采购周期;识别采购与供应管理基本原理的可转换性;评估在不同组织和环境中使用不同采购方法的必要性;识别良好的采购过程实践,并考虑如何将其应用或转移到其他环境中;比较采购活动发生的不同法律法规环境;讨论不同环境中的采购道德含义;评估集中采购结构与分散采购结构;解释如何在分散的增值电子门户(Decentralised Valued Added.e-portals,V.A.E)执行请购与框架订单.
【课程纲要】
第1章 理解采购的品类分类
1. “采购与“采购与供应”的含义 2. 采购的范围包括哪些?
3. 直接采购与间接采购的区别是什么? 4. 如何准备库存,准备多少库存?
5. 资本采购中采购的角色 6. 服务性采购的特点及管理办法
7.外部支出的细分与开支分析
第2章 如何在采购与供应管理中增值?
1. 采购的运作目标是什么? 2. 什么是增值?如何增值?
3. 什么是采购的5R-5个合适? 4. 如何实现采购合适的价格?
5. 如何保证合适的质量? 6. 如何在合适的时间获得合适的数量?
7.如何实现合适的地点交付? 8. 其他应该考虑的因素
第3章 采购与供应链管理的关系
1. 采购、物料管理与物流管理在供应链中的价值与作用 2. 供应链及其供应网络
3. 如何构建企业的供应链?4. 从采购管理到供应链管理的拓展
第4章 采购与供应职能的利益相关者管理
1. 利益相关者的概念及其涵义 2. 采购与供应链职能的利益相关者有哪些?
3. 企业社会责任(CSR)4. 如何管理采购与供应链过程的利益相关者?
第5章 采购过程管理及采购流程优化
1. 采购过程节点及其关键要素 2. 进行结构化采购管控过程的必要性
3. 如何识别与定义需求? 4. 如何制定合同条款?
5. 如何进行供应商选择? 6. 如何进行合同授予?
7. 如何进行后续的合同与供应商管理?
第6章 电子采购过程
1. 采购过程的电子系统有哪些? 2. 如何做电子请购?
3. 如何进行电子供应源搜寻? 4. 如何下电子采购订单?
5. 如何实现从电子采购到付款的(E-P2P)过程? 6. 如何实现电子支付?
第7章 理解采购的组织环境
1. 公司治理对采购的影响 2. 采购职业道德规范与如何做一名负责的采购
3. 什么是组织的问责与报告机制? 4. 采购在组织中的地位由什么决定?
5. 企业一般的决策、政策制定与程序是怎样的? 6. 如何让跨职能组织参与采购过程?
第8章 组织中的采购职能管理
1. 采购与供应链职能如何实现? 2. 采购运作的架构有哪些?
3. 如何管理跨职能团队与进行采购项目管理? 4. 采购活动的外包过程如何进行?
5.什么是联合采购?如何进行联合采购?
第9章 信息与通讯技术(ICT)及电子商务对采购的影响
1. 现代ICT技术对采购与供应链管理有哪些广泛的影响? 2. 库存管理系统有哪些?如何运作?
3. 企业资源计划(ERP)对采购与供应的影响 4. 通讯系统与电子商务
第10章 部门与行业环境分析
1. 经济部门的一般分类有哪些? 2. 经济部门的不同分类对采购有哪些影响?
3. 行业部门的分类有哪些? 4. 第一产业及其采购的特点是什么?
5. 第二产业及其采购的特点是什么? 6. 服务产业及其采购的特点是什么?
7. 零售行业及其采购的特点是什么?
第11章 公共部门的采购管理
1. 什么是公共部门组织? 2. 公共组织采购的职责是什么?
3. 公共组织采购的相关法律法规有哪些?4. 公共组织采购的主要特点是什么?
第12章 私营组织与非盈利组织的采购管理
1. 私营组织的特点 2. 私营组织的目标是什么?采购如何帮助实现?
3. 私营组织采购需要遵循相关法律法规有哪些? 4. 私营组织采购的主要特点是什么?
5. 什么是第三部门(非盈利)组织? 6. 第三部门组织采购的主要特点是什么?
【专家介绍】
陈老师:
教育背景与资质
香港中文大学、清华大学 物流与供应链管理硕士
MCIPS,CIPS采购与供应管理硕士文凭,英国皇家采购与供应学会
讲师经验:
英国皇家采购与供应学会CIPS课程、英国皇家物流与运输协会ILT课程特聘讲师
CSCMP美国供应链管理专业协会注册供应链管理师特聘讲师
ITC、中国注册采购师、物流师职业资格认证全国项目讲师
必维国际集团(Bureau Veritas),简称BV, 原法国国际检验局特聘讲师
深圳物流与供应链协会(原采购与物流联合会)、西北工业大学深圳研究院特聘讲师
制造、采购、物流及供应链管理顾问/专家、LSS – 精益与六个西格码及IE – 工业工程专家,主导过很多LSS与企业流程的改善项目。在供应链管理及生产运营管理方面(计划、采购、生产、品质、仓储、物流…)有很深的造诣。曾任职于IBM, 受雇于RRD(美国当纳利印刷有限公司- 财富500强,全球最大的印刷提供商)主导全厂生产物流系统的精益改造及6Sigma项目,任职于Mentor Media(新加坡上市公司,05/06年亚太地区技术发展最快500强,深圳公司为中国进出口企业120强),负责公司的运营管理-计划/制造/工程/品保/物流仓储,物流及供应链解决方案的实施,主导HP打印及影像事业部全球供应链延迟中心的建立、运营管理及生产、物流、配送效率的提升; 任职于联想集团,负责亚太地区供应链战略, 整合及管理, 主导供应链流程的优化与整合项目, 在亚太地区供应链中导入SAP系统, 主导亚太地区供应链服务能力的提升, 在亚太地区供应链中全面导入LSS(精益与六个西格码)项目,打造一条高效能的极速供应链!
培训及咨询主要涉及:制造业及品牌零售业采购、物流及供应链管理、精益制造及6个西格码等。具有多年的工作实践及培训经验,以及给多家企业提供咨询、培训的经验。注重实践经验与实际案例相结合的互动式讲课模式。亲切、随和的授课风格,能够将通俗易懂的理论分析与大量的实际案例以及个人切身管理经验相结合,现场气氛活跃;思维敏捷,带给学生深入浅出的收获和感受。
服务过的客户有: 深圳海格物流有限公司、东莞信泰光学有限公司、深圳奔达康电缆有限公司、四川省移动、利盟打印机(深圳)有限公司、西门子、广州维奥伊林变压器有限公司、东莞泰科电子、东莞创宝达、欧贝特卡系统、赛德水泥(贵州)、福建宁德核电、珠海英吉格、广东洽丰、任达集团、国际香料(中国)、龙旗通信技术(香港)、克劳瑞德电子(深圳)、弗兰卡厨具(中国)、万讯自控、美的集团、山东泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凯鸿泰物流(武汉)、南昌印钞公司、厦门豪富太古宇航、上海影响力、广州雅耀电器、广东培训网、广州尚岑服饰、广汽本田、兰吉尔中国、东风日产、美芝制冷、正泰集团、特步集团、厦门银鹭集团、美的生活电器、简伯特(中国)、深圳综合开发研究院、广州大方泳嘉化妆品、新东方日化厂、重庆长安汽车、珠海兄弟工业、片段服装、美的威灵电机、奥克斯空调、九阳股份、南方建材、得尔达物流等等
时间
全天 (星期六)
地点
深圳
价格
3080
048月全天05EAP-管理者心理调适、异常员工识别、危机干预技能(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月04-05日 深圳 课程对象:企业家、企业各级管理者 课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 一.课程背景 在当今快节奏、高压力的职场环境中,企业管理面临着前所未有的心理挑战。一方面,管理者作为团队的核心引领者,长期承受着业绩目标、团队协调、决策压力等多重负荷,自身容易出现情绪耗竭、思维局限等问题,不仅影响个人工作状态与职业健康,更会直接传导至团队管理中,导致团队凝聚力下降、工作效率受损。然而,多数管理者缺乏系统的心理学认知与科学的自我调适方法,难以有效应对自身心理压力,也无法精准把握自我心理认知的提升路径,这使得管理者在自我赋能与团队引领上存在明显短板。课程围绕管理者核心需求,从心理学认知树立、读心识人技术、异常员工识别、危机干预流程、思维能力强化等多维度出发,通过科学理论讲解与实战案例演练,帮助管理者掌握自我心理调适方法、精准识别员工心理状态、高效处置心理危机,同时提升思维能力与管理影响力,为企业构建健康、稳定、高效的职场心理生态提供有力支撑,助力企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。 二.课程收益 帮助管理者提高心理健康水平、强化心理建设 掌握如何调节自己的情绪,改善工作状态 掌握“读心术”技能识别异常、问题员工,及时提供心理辅导 掌握“危机干预”核心流程、及时应对,避免发生灾难事件 应用“脑科学”训练神经系统,开发大脑、训练注意力 更好的与员工建立亲善关系,强化管理团队效能 【课程纲要】 第一部分 管理者需要掌握心理学界对情绪压力的认知,树立信心 约20-30分钟 提高自我心理认知的同时,针对员工心理问题提供辅导关怀 强化管理者心理调适技能、强化能量、有更好的工作状态 1、脑科学-神经可塑性:心理学的惊人发现-树立改变、成长的信心 主 2、呼吸法训练,冥想\放松训练 3、需要反复强调正面信息,建立正向的心锚 ** 案例演练 第二部分 读心识人技术之-人才画像技术:《读心术》《冰鉴》技术融合 约1个半小时 提高管理者的自我认知,识别员工心理情况能力 1、《读心术》《冰鉴》识人:各类型人际风格的特征 心理画像技术-区分各型员工的特征 (引导管理者自我分析、认知自己和员工的人格心理需求) 认知自己在管理行为、管理思想上有哪些优点、缺点 2、《冰鉴》与《读心术》相结合: 快速判断自己和对方的心理需求 3、认知各类型风格人的如何强化心理辅导、强化表达沟通技巧、提高管理者影响力 与不同型员工的辅导沟通技巧解析 ** 案例演练 第三部分 管理者需要掌握《读心术》融合《冰鉴》技术认知自我、识别他人 约1小时 更精准的识别不同问题的员工、建立亲善关系、及时提供关怀 1、识别对方的“微语言”,更好的应对对方的行为、情绪 2、识别对方的“微表情”、更好的应对对方的行为、情绪 3、识别谎言3大技术 4、用匹配和照镜子技术建立亲善关系,及时向员工提供心理关怀 匹配\照镜子是什么、应用中要注意什么风险,如何训练 ** 案例演练 第四部分 管理者强化心理建设之:员工常见心理问题识别 约1个小时 焦虑症、抑郁症、双相情感障碍、边缘型人格障碍预防与改善 1、对焦虑症的理解分析:容易引发焦虑抑郁的12种思维方式 主 2、如何区分焦虑症和普通焦虑情绪 次 3、如何区分抑郁症和普通抑郁情绪 次 4、焦虑症、抑郁症的预防与改善 主 5、双相情感障碍、边缘型人格障碍的预防与改善 删除 ** 案例演练 第五部分 管理者需掌握“危机干预技术”,第一时间识别有心理问题的员工 约1个半小时 及时提供关怀、及时专业处置,避免发生灾难事件 1、识别在什么情况下启动 ”危机干预“流程 主 分析员工特别严重的心理异常表现 管理者如何找准员工心理异常表现-关键点 2、危机干预“流程分析、演练“ 主 3、危机干处置中、工作小组成员如何分工 主 部门负责人在处理心理危机中的重要职能分析 4、如何建立”员工心理辅导、心理建设、危机干预工作组“ 次 5、如何管理激励”员工心理辅导、心理建设、危机干预工作组“成员 次 ** 案例演练 第六部分 “神经科学、脑科学”强化管理者思维能力
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月04-05日 深圳
课程对象:企业家、企业各级管理者
课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
一.课程背景
在当今快节奏、高压力的职场环境中,企业管理面临着前所未有的心理挑战。一方面,管理者作为团队的核心引领者,长期承受着业绩目标、团队协调、决策压力等多重负荷,自身容易出现情绪耗竭、思维局限等问题,不仅影响个人工作状态与职业健康,更会直接传导至团队管理中,导致团队凝聚力下降、工作效率受损。然而,多数管理者缺乏系统的心理学认知与科学的自我调适方法,难以有效应对自身心理压力,也无法精准把握自我心理认知的提升路径,这使得管理者在自我赋能与团队引领上存在明显短板。课程围绕管理者核心需求,从心理学认知树立、读心识人技术、异常员工识别、危机干预流程、思维能力强化等多维度出发,通过科学理论讲解与实战案例演练,帮助管理者掌握自我心理调适方法、精准识别员工心理状态、高效处置心理危机,同时提升思维能力与管理影响力,为企业构建健康、稳定、高效的职场心理生态提供有力支撑,助力企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。
二.课程收益
帮助管理者提高心理健康水平、强化心理建设
掌握如何调节自己的情绪,改善工作状态
掌握“读心术”技能识别异常、问题员工,及时提供心理辅导
掌握“危机干预”核心流程、及时应对,避免发生灾难事件
应用“脑科学”训练神经系统,开发大脑、训练注意力
更好的与员工建立亲善关系,强化管理团队效能
【课程纲要】
第一部分 管理者需要掌握心理学界对情绪压力的认知,树立信心 约20-30分钟
提高自我心理认知的同时,针对员工心理问题提供辅导关怀
强化管理者心理调适技能、强化能量、有更好的工作状态
1、脑科学-神经可塑性:心理学的惊人发现-树立改变、成长的信心 主
2、呼吸法训练,冥想\放松训练
3、需要反复强调正面信息,建立正向的心锚
** 案例演练
第二部分 读心识人技术之-人才画像技术:《读心术》《冰鉴》技术融合 约1个半小时
提高管理者的自我认知,识别员工心理情况能力
1、《读心术》《冰鉴》识人:各类型人际风格的特征
心理画像技术-区分各型员工的特征
(引导管理者自我分析、认知自己和员工的人格心理需求)
认知自己在管理行为、管理思想上有哪些优点、缺点
2、《冰鉴》与《读心术》相结合:
快速判断自己和对方的心理需求
3、认知各类型风格人的如何强化心理辅导、强化表达沟通技巧、提高管理者影响力
与不同型员工的辅导沟通技巧解析
** 案例演练
第三部分 管理者需要掌握《读心术》融合《冰鉴》技术认知自我、识别他人 约1小时
更精准的识别不同问题的员工、建立亲善关系、及时提供关怀
1、识别对方的“微语言”,更好的应对对方的行为、情绪
2、识别对方的“微表情”、更好的应对对方的行为、情绪
3、识别谎言3大技术
4、用匹配和照镜子技术建立亲善关系,及时向员工提供心理关怀
匹配\照镜子是什么、应用中要注意什么风险,如何训练
** 案例演练
第四部分 管理者强化心理建设之:员工常见心理问题识别 约1个小时
焦虑症、抑郁症、双相情感障碍、边缘型人格障碍预防与改善
1、对焦虑症的理解分析:容易引发焦虑抑郁的12种思维方式 主
2、如何区分焦虑症和普通焦虑情绪 次
3、如何区分抑郁症和普通抑郁情绪 次
4、焦虑症、抑郁症的预防与改善 主
5、双相情感障碍、边缘型人格障碍的预防与改善 删除
** 案例演练
第五部分 管理者需掌握“危机干预技术”,第一时间识别有心理问题的员工 约1个半小时
及时提供关怀、及时专业处置,避免发生灾难事件
1、识别在什么情况下启动 ”危机干预“流程 主
分析员工特别严重的心理异常表现
管理者如何找准员工心理异常表现-关键点
2、危机干预“流程分析、演练“ 主
3、危机干处置中、工作小组成员如何分工 主
部门负责人在处理心理危机中的重要职能分析
4、如何建立”员工心理辅导、心理建设、危机干预工作组“ 次
5、如何管理激励”员工心理辅导、心理建设、危机干预工作组“成员 次
** 案例演练
第六部分 “神经科学、脑科学”强化管理者思维能力 约20-30分钟
神经系统开发是提高管理者影响力的核心
1、思维广度训练
2、全方位多角度看问题,避免管理决策漏洞
3、大脑开发、左右脑平衡训练
4、脑科学-强化“神经递质”:
有更强能量、更好睡眠、更放松愉快
** 案例演练
第七部分 内容复盘、答疑 约20-30分钟
1、思维导图复盘
2、答疑
【专家介绍】
唐老师
唐惠玲老师是国家高级心理咨询师、国家高级人力资源师
心理学和人力资源双料专家,授课经验20年
有大量的知名企业多次邀请授课案例
擅长融入积极心理学、读心术、管理心理学、神经科学授课
全国最早的EAP心理辅导咨询师,全国最早的人力资源咨询师
深圳心理咨询协会专家、积极心理学协会专家、人力资源协会专家
主讲课程:
《积极心理学、读心术强化沟通合作》
《管理心理学、读心术强化领导力》
《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》
《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》
《读心术-强化服务营销-营销心理学》
《EAP员工心理建设-调节情绪》
《EAP管理者心理辅导》
《EAP心理咨询技术强化管理》
《最强大脑–神经科学修炼沉稳型领导》
《最强大脑-强化记忆力、专注力》
《新生代员工传帮带-管理心理学应用》
《人力资源创新管理-全模块突破转型》
《绩效薪酬变革及模版应用》
《人才测评盘点、胜任力模型》
《TTT -教育心理学强化培训技能》
企业咨询: EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘
个人咨询: 家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划
工作背景: 1996-2002同州电子人力资源助理
2002-2007大族激光人力资源主管、经理
2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师(兼职商业讲师和人力资源咨询师)
2012-至今 全职商业讲师和人力资源咨询师
2016-至今 全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师
服务过的部分客户:
| 课 题 | 客 户 | |
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EAP 员工 心理 辅导 课程 、 咨询 项目
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《EAP-员工心理辅导、压力情绪管理》
《EAP咨询师培训- 如何做好员工心理辅导》 |
工商银行虹口支行、工商银行山西分行返聘4期、工商银行呼和浩特分行、华润银行、深圳世界之窗、坪山区城市建设公司、深圳残疾人服务中心返聘6期、深圳市易佰网络、深圳职业训练学校、深圳共进电子、湖北新能源、
平安人寿、中移铁通广西公司、湖北燃气集团、深圳电信、川亿电脑深圳公司、江门移动、珠海海韵城、盐田政务中心、蛇口地税、葵冲街道、深圳宝安区政府、广西环江残联、深圳民爱残疾人服务中心、同维希望小学、深圳九清世界科技、福田银座村镇银行— |
| 《EAP心理学优化家庭亲子关系》 | 贵阳卷烟厂返聘3期、深圳下沙小学、深圳红桂小学、深圳百花小学亲子关系、家庭关系咨询项目— | |
| 《EAP心理咨询技术在管理中的应用》 | 深圳顺丰返聘2期、深圳市易佰网络、深圳南山区和龙岗区社区心理辅导项目— | |
| 《EAP塑造魅力女人》 | 公开课、深圳盐田广电体育旅游局、工商银行呼和浩特支行— | |
| 管理
心理 学、 积极 心理 学 |
《积极心理学、读心术强化沟通协作》
《管理心理学强化领导力》
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茅台集团、公开课、江苏省电力设计院、工商银行忻州分行、微众银行、汉口银行、新疆银丰集团、深圳利得来实公司、亿阳集团、深圳电信、川亿电脑深圳分公司、华润银行、美的盈峰集团—、
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读心 术 应用
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《读心术优化招聘》 | 公开课、维布洛安舍集团、理光公司、深圳市福田、蛇口国税地税公务员面试、国营金融租赁股份公司、深圳移动— |
| 《读心术优化人力资源管理》 | 农业银行、中信银行、深圳时代光华公开课、系列公开课— | |
| 《读心术强化团队管理》 | 昆山鹿城村镇银行、交通银行虹口支行、中大元通集团、汉口银行、新疆银丰集团、中山美尼亚电器、上海互加文化传播有限公司、鹏程控股、理光公司、长沙高新人才区等一系列公开课— | |
| 《营销心理学-读心术强化服务营销》 | 公开课、深圳第一健康、深圳凯吉星检测公司、胜创汇联科技、中国银行河源分行、武汉招商银行、平安银行、平安保险-返聘多期、广州移动、广汽丰田、深圳智本金融、大族激光、恒天财富投资管理有限公司、国信证券红岭营业部、金太阳教育、广州移动、国泰君安证券、深圳蓝极星光科技、华一世纪管理顾问公司— | |
| 人才
测评 胜任 力模 型 |
《胜任力领导力测评》
《胜任力模型》 《人才盘点访谈》 |
广西路建集团有限公司、湖南南方宇航高清传动、辽宁省电力公司、兴业银行广东省分行、山西省工行忻州分行、中国南方电力集团株洲电力机车、椒江农村合作银行、深圳兆邦基集团— |
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领导 力、 执行 力 、 团队 管理 、 沟通 素养
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《高效团队管理》 | 浦发银行、大兴汽车集团、国华北海电厂、彭年酒店、虹软多媒体信息技术、中显微电子 、浦发银行、广州移动— |
| 《新生代员工管理》 | 公开课、中药控股、中国航天控制、南京银行总行、浙江民泰商业银行、深圳地铁、广东省建行、武汉苏宁、中海油炼化惠州公司、深圳顺电、深圳农商行、广东省建行、西南财大总裁班、华夏银行、深圳联想、深圳祐富佰胜宝电器、武汉苏宁云商、招商快车、希力电子、加特可、华润涂料、欧普照明、海信空调、五羊本田、福田雷沃重工— | |
| 《压力情绪》 | 深圳税务系统30多期、深圳华强集团、广东省农行、广东省建行、顺丰、周大福、东阳农信社、广发银行、温氏集团东北公司、佛山南海狮山镇社管局、九富投资、中大元通集团、珠海威斯曼服饰、富田-日捆、四川农信社、武汉招商银行、浦发银行济南分行— | |
| 《目标管理与执行力》《9型人格强化领导力》 | 中国铁塔、广东电网、美的家电、美芝制冷、美的空调、美的空调、广汽顺捷、海航集团、清远佛岗国税局、深圳迪滴新能源、灵山文化旅游集团、美的集团、中青旅山水、铭科集团、深圳云中鹤科技、广东立信、深圳移动— | |
| 《职业素养》 | 南玻集团、成都小龙坎、中国航天控制、华一世纪管理顾问、深圳银湖会议中心、深圳华强集团、东风汽车、三菱重工、国立智能、建设银行、多美达电器、四川农村信用社、东莞讯脉电子、中车株洲电机返单3期、普联技术、工商银行深圳分行、建行安徽省分行、上海诗董贸易、西南铝业、美芝制冷、广州移动、浦发银行济南分行、深圳南山总工会— | |
| 《MTP -管理者修炼》 | 深圳元硕自动化科技、中交地产产业发展有限公司、新年酒店、湖南联通、国网信通亿力科技、国药控股、上海薇凯国际、广汽顺捷物流、广州立信、中国银行西藏分行、辽宁中行本溪分行、四川省农村信用合作社、广东中实国润科技、深圳市外代国际货运、新产业生物、— | |
| 《高情商沟通-差异化沟通》
《逻辑思维与沟通表达》 |
茅台集团3期、中国航天控制、中建八局二公司、民生银行武汉分行、光大银行、东莞银行、日立电梯、中海油惠州物流、深圳移动、祁州高速公路、中证鹏元、中国铁塔、佛山狮山镇信访、佛山供电局、佛山统计局、深圳蛇口地税、广州立白集团、中海油深圳公司、广东农行、茂名广发银行、广汽丰田、广汽商贸、美国ITW克里斯、中行吴江分行、合众文化集团、海南尤达科技、宁波博洋服饰、深圳华成峰集团、国泰君安证券、广东省农行、佛山鹰牌陶瓷、深圳友华通信、深圳华成峰实业、温氏股份东北养猪公司— | |
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人力 资源 管理 实务
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《绩效管理实务》 | 理光深圳公司、中国银行苏州分行、美的集团、欧帝尔电器照明、深圳好盈科技、黄埔造船、深圳云中鹤科技、深圳振华富电子、理光公司— |
| 《绩效面谈实务》 | 美的空调3期、美克美加零售、国网辽宁省电力公司、中移互联网有限公司、欧帝尔电器照明— | |
| 《高效招聘-金牌面试官训练》 | 美的集团、深圳海能达、深圳移动3期、河北承德市政府公务员面试、广东华润集团、公开课、中移上海信息通信科技— | |
| 《校园招聘实务》 | 公开课、深圳移动、国营金融租赁股份有限公司、富士康集团、成都中车电机有限公司— | |
| 《TTT-培训师修炼》 | 南方投资集团、深圳市科列信息技术、胜宏科技股份、国网浙江省江山供电公司、美的学院、中山卓梅尼集团、志高空调、美的电子、天派电子、东莞致通电脑、移动遂宁公司、中天证券、中燃集团、青峰医药集团、深圳维它光明、国家电网山西修检公司— | |
| 《培训体系、需求调研、课程开发》 | 美的环境电器、富士康集团、粤电集团沙C电厂、杭州大和热磁、兰州电力、深圳振华富电子、神华宁煤集团、华兴玻璃股份、长春富维安道佛山公司、辽宁省电力、深圳振华富电子— | |
| 《人力资源规划》 | 多期公开课、东莞赛诺家居、广州泛仕达、富士康— | |
| 《薪酬管理实务》 | 重庆机电控股集团、美的家用空调、辽宁省电力公司、富士康公司、深圳振华富电子、公开课— | |
| 《员工关系实务》 | 长江工业集团、美的家用空调、广州黄埔造船、理光深圳公司、富士康集团、融祥投资、长江电工工业集团、长春一汽轿车发传中心、中铁隧道— | |
| 《企业用工风险规避》 | 泉州燃气、深圳劳动局法规讲座、中建三局二公司、深圳振华富电子、美克零售、重庆机电控股集团— | |
| 《人力资源创新管理》 | 中粮集团山东、立白集团-返单二期、广州邮政、湖州供电局、医疗系统人力资源公开课、重庆邮政储蓄、新疆农信社、HRD创新管理班、吉林人社局、富士康、深圳劲草人才、重庆机电集团、海雅集团、华润饮料— | |
| 《HRBP》 | 华安财产保险、公开课、中信银行、多期公开课— | |
| 《职业规划与职业素养》 | 深圳工商银行、安徽邮政储蓄银行、盐田退役军人事务局、中海油、贵州电信、深圳残疾人综合服务中心共5期、广东志高暖通设备— | |
| 《非人力资源的人力资源管理》 | 深圳移动、古井贡酒、中国航天科工、中国节能环保、黄船海洋、黄浦造船、深圳振华富电子、深圳云中鹤科技、奥马冰箱、深圳外轮代理、泛海三江电子、东亚糖业、维布洛安舍、东菱威力电器、波尔亚太金属、河北企业家协、理光、珠海藤仓电装、中信银行、深圳吉翁电子、维他光明— | |
| 《转岗竟聘技巧》 | 汕头移动-返单3期— |
时间
八月 4 (星期二) - 5 (星期三)
地点
深圳
价格
4600
078月全天08科学注塑及缺陷分析与对策(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月07-08日【深圳】 课程对象:技术总监、项目经理、注塑工程师、模具工程师、结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师,直接负责塑料件的采购人员及想对注塑工艺及常见问题做全面了解的人员 课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等) 【课程介绍】 该课程根据科学注塑的相关知识进行系统的整理、分析。从塑料的高分子结构入手,对塑料原材料性能,注塑工艺性能以及注塑工艺参数的影响,进行全面的讲解。对常见的注塑缺陷进行系统的描述、分析以及给出解决方案。 从根本上解决注塑工程师,技术主管,采购,品质等需要了解塑料注塑知识的人员,不知如何系统学习的问题。 【课程纲要】 科学注塑介绍 注塑工艺 三种类型的注塑工艺一致性 科学工艺过程 注塑的五个关键因素:产品设计、材料选择、模具设计与结构、机器选择、工艺参数设定 并行工程 高分子及塑料介绍 2.1、 高聚物 2.2、 高分子形态:半结晶/非结晶/液晶 塑料 2.3、 塑料形态对注塑的影响: 2.3.1、收缩率的不同 2.3.2、熔化温度范围 2.3.3、注塑速度 2.3.4、模具温度 2.3.5、炮筒温度分布及设定 2.3.6、螺杆转速 2.3.7、喷嘴温度控制 2.3.8、冷却时间 2.4、 热相变 2.5、 塑料的流变学 2.5.1、粘度 2.5.2、牛顿流体和非牛顿流体 2.5.3、温度对粘度的影响 2.5.4、速度及剪切速率 2.5.5、应用: 多腔模的不平衡流动分析、均匀壁厚的竞流、应力及变形分析 2.5.6、解决方案 2.6、 塑料材料: 2.6.1、塑料是什么 2.6.2、塑料结构与性能 2.6.3、影响塑料性能的因素 2.6.4、常见塑料性能及注塑工艺 注塑工艺相关因素分析 3.1、塑料材料的流动行为 3.2、 成型条件与注塑压力 3.3、塑料填充模型 3.4、 模流分析原理 3.5、浇口设计的影响 3.4、 流道的影响 3.5、 冷却系统的影响 缩水与变形(翘曲)问题分析及解决 4.1、 概念 4.2、材料的PVT性质 4.3、收缩率 4.4、影响收缩率的因素分析(材料、模具、设计、工艺、时间) 4.5、模具的填充与保压 4.6、热不稳定流动 4.7、变形原因 4.8、影响变形的因素分析(设计、材料、壁厚变化、温度、压力、浇口位置及流道尺寸、注塑参数) 缺陷分析及解决对策 5.1、困气: 现象、原因及解决对策 5.2、黑斑、黑点:现象、原因及解决对策 5.3、脆裂:现象、原因及解决对策 5.4、烧焦:现象、原因及解决对策 5.5、起鳞:现象、原因及解决对策 5.6、尺寸偏差:现象、原因及解决对策 5.7、色差:现象、原因及解决对策 5.8、鱼眼、冷料痕:现象、原因及解决对策 5.9、批锋(毛边):现象、原因及解决对策 5.10、流痕:现象、原因及解决对策 5.11、滞留:现象、原因及解决对策 5.12、喷射纹:现象、原因及解决对策 5.13、水波纹:现象、原因及解决对策 5.14、缺胶:现象、原因及解决对策 5.15、银纹:现象、原因及解决对策 5.16、缩水痕与孔洞:现象、原因及解决对策 5.17、熔接线:现象、原因及解决对策 5.18、缺胶:现象、原因及解决对策 5.19、颜色不均:现象、原因及解决对策 5.20、光泽差异:现象、原因及解决对策 5.21、唱片纹:现象、原因及解决对策 5.22、应力发白、裂纹:现象、原因及解决对策 5.23、顶针痕迹:现象、原因及解决对策 最常见的注塑问题总结 6.1、塑料的干燥问题 6.2、浇注系统太小 6.3、浇口位置错误 6.4、保压时间太短 6.5、熔体温度不对 6.6、模具温度不对 6.7、注射速度、压力,保压压力 6.8、变形 6.9、模垢 6.10、表面光洁度不好 6.11、清洁及转换材料 【专家介绍】 李老师 华南理工大学机械设计及理论硕士; 多家机械结构中心特级讲师; 首席塑胶件设计与注塑培训师; 首席GD&T形位公差与尺寸链培训师; 首席产品结构设计培训师; 机械制造及其自动化专业高级工程师 多家国内外知名企业顾问; 培训机构研发技术类课程指定老师; 编写《TDA公差设计与模拟分析软件》,尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程; 著有《塑料件结构设计实战指南》,机械工业出版社出版。 【背景经历】: 在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。 在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。 可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。 可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。 【培训特色】 擅长结合客户的产品和案例讲解,激发学员兴趣,达到真正掌握并灵活运用。 培训以讲解和实际产品练习相结合的方式,注重与学员之间的互动。 通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言,将专业知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。 工作语言为英语和汉语普通话。 【主讲课程】: 《GD&T几何尺寸与公差》 2天; 《尺寸链计算及公差分析》 2天 《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天 《塑胶件的设计与注塑》 2 - 3 天; 《塑胶产品设计》1-2天; 《科学注塑及缺陷分析与对策》2天; 《产品结构设计》2-3天; 《产品设计中的材料选择》2天; 《金属材料的性能与选用》2天; 《钣金件的冲压工艺与设计》2天 【部分服务客户】: 广州汽车集团股份有限公司 阳光电源股份有限公司 艾默生网络能源有限公司 配天智能技术研究院有限公司 劲胜精密组件股份有限公司 裕同集团 四维尔丸井汽车零配件 东风本田发动机有限公司 富士康集团 博世汽车转向系统有限公司 嘉利集团 三井化学(复合)塑料有限公司 天鉞電子(东莞)有限公司 维科汽车零部件有限公司 邦纳电子(苏州)有限公司 奇瑞汽车 西安博士力士乐公司
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月07-08日【深圳】
课程对象:技术总监、项目经理、注塑工程师、模具工程师、结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师,直接负责塑料件的采购人员及想对注塑工艺及常见问题做全面了解的人员
课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】
该课程根据科学注塑的相关知识进行系统的整理、分析。从塑料的高分子结构入手,对塑料原材料性能,注塑工艺性能以及注塑工艺参数的影响,进行全面的讲解。对常见的注塑缺陷进行系统的描述、分析以及给出解决方案。
从根本上解决注塑工程师,技术主管,采购,品质等需要了解塑料注塑知识的人员,不知如何系统学习的问题。
【课程纲要】
- 科学注塑介绍
- 注塑工艺
- 三种类型的注塑工艺一致性
- 科学工艺过程
- 注塑的五个关键因素:产品设计、材料选择、模具设计与结构、机器选择、工艺参数设定
- 并行工程
- 高分子及塑料介绍
2.1、 高聚物
2.2、 高分子形态:半结晶/非结晶/液晶 塑料
2.3、 塑料形态对注塑的影响:
2.3.1、收缩率的不同
2.3.2、熔化温度范围
2.3.3、注塑速度
2.3.4、模具温度
2.3.5、炮筒温度分布及设定
2.3.6、螺杆转速
2.3.7、喷嘴温度控制
2.3.8、冷却时间
2.4、 热相变
2.5、 塑料的流变学
2.5.1、粘度
2.5.2、牛顿流体和非牛顿流体
2.5.3、温度对粘度的影响
2.5.4、速度及剪切速率
2.5.5、应用: 多腔模的不平衡流动分析、均匀壁厚的竞流、应力及变形分析
2.5.6、解决方案
2.6、 塑料材料:
2.6.1、塑料是什么
2.6.2、塑料结构与性能
2.6.3、影响塑料性能的因素
2.6.4、常见塑料性能及注塑工艺
- 注塑工艺相关因素分析
3.1、塑料材料的流动行为
3.2、 成型条件与注塑压力
3.3、塑料填充模型
3.4、 模流分析原理
3.5、浇口设计的影响
3.4、 流道的影响
3.5、 冷却系统的影响
- 缩水与变形(翘曲)问题分析及解决
4.1、 概念
4.2、材料的PVT性质
4.3、收缩率
4.4、影响收缩率的因素分析(材料、模具、设计、工艺、时间)
4.5、模具的填充与保压
4.6、热不稳定流动
4.7、变形原因
4.8、影响变形的因素分析(设计、材料、壁厚变化、温度、压力、浇口位置及流道尺寸、注塑参数)
- 缺陷分析及解决对策
5.1、困气: 现象、原因及解决对策
5.2、黑斑、黑点:现象、原因及解决对策
5.3、脆裂:现象、原因及解决对策
5.4、烧焦:现象、原因及解决对策
5.5、起鳞:现象、原因及解决对策
5.6、尺寸偏差:现象、原因及解决对策
5.7、色差:现象、原因及解决对策
5.8、鱼眼、冷料痕:现象、原因及解决对策
5.9、批锋(毛边):现象、原因及解决对策
5.10、流痕:现象、原因及解决对策
5.11、滞留:现象、原因及解决对策
5.12、喷射纹:现象、原因及解决对策
5.13、水波纹:现象、原因及解决对策
5.14、缺胶:现象、原因及解决对策
5.15、银纹:现象、原因及解决对策
5.16、缩水痕与孔洞:现象、原因及解决对策
5.17、熔接线:现象、原因及解决对策
5.18、缺胶:现象、原因及解决对策
5.19、颜色不均:现象、原因及解决对策
5.20、光泽差异:现象、原因及解决对策
5.21、唱片纹:现象、原因及解决对策
5.22、应力发白、裂纹:现象、原因及解决对策
5.23、顶针痕迹:现象、原因及解决对策
- 最常见的注塑问题总结
6.1、塑料的干燥问题
6.2、浇注系统太小
6.3、浇口位置错误
6.4、保压时间太短
6.5、熔体温度不对
6.6、模具温度不对
6.7、注射速度、压力,保压压力
6.8、变形
6.9、模垢
6.10、表面光洁度不好
6.11、清洁及转换材料
【专家介绍】
李老师
华南理工大学机械设计及理论硕士;
多家机械结构中心特级讲师;
首席塑胶件设计与注塑培训师;
首席GD&T形位公差与尺寸链培训师;
首席产品结构设计培训师;
机械制造及其自动化专业高级工程师
多家国内外知名企业顾问;
培训机构研发技术类课程指定老师;
编写《TDA公差设计与模拟分析软件》,尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程;
著有《塑料件结构设计实战指南》,机械工业出版社出版。
【背景经历】:
在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。
在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。
可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。
可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。
【培训特色】
擅长结合客户的产品和案例讲解,激发学员兴趣,达到真正掌握并灵活运用。
培训以讲解和实际产品练习相结合的方式,注重与学员之间的互动。
通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言,将专业知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。
工作语言为英语和汉语普通话。
【主讲课程】:
《GD&T几何尺寸与公差》 2天;
《尺寸链计算及公差分析》 2天
《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天
《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天;
《塑胶产品设计》1-2天;
《科学注塑及缺陷分析与对策》2天;
《产品结构设计》2-3天;
《产品设计中的材料选择》2天;
《金属材料的性能与选用》2天;
《钣金件的冲压工艺与设计》2天
【部分服务客户】:
广州汽车集团股份有限公司 阳光电源股份有限公司 艾默生网络能源有限公司
配天智能技术研究院有限公司 劲胜精密组件股份有限公司 裕同集团
四维尔丸井汽车零配件 东风本田发动机有限公司 富士康集团
博世汽车转向系统有限公司 嘉利集团 三井化学(复合)塑料有限公司
天鉞電子(东莞)有限公司 维科汽车零部件有限公司 邦纳电子(苏州)有限公司
奇瑞汽车 西安博士力士乐公司 恩斯克万达电动转向系统有限公司
佛山胜业电气有限公司 赛特莱特塑胶制品有限公司 赛纳打印科技股份有限公司
珠海市魅族科技有限公司 西安盛赛尔电子有限公司 麦克维尔空调有限公司
凯德机械有限公司 中海达集团 荷贝克电源系统有限公司
广州本田 中广核研究院有限公司 海信电器
中国工程物理研究院 东芝信息机器有限公司 广东香山衡器
广汽菲亚特克莱斯勒汽车 广州林骏汽车内饰件公司 长安福特汽车有限公司
时间
八月 7 (星期五) - 8 (星期六)
地点
深圳
价格
3980
078月全天08高效能人士的时间与个人管理(全天) 深圳 价格: 4380
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年8月7-8日 深圳 课程对象:职场对效率有高要求的人士、企事业单位职员 课程费用:4380元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程介绍】 课程背景: “忙”成了每个职场人的生活常态,未来会越来越忙。工作对时间的需求也在增长,生活中到处充满了“必须做”、“应该做”。生活的快节奏和压力让多数人的生活完全失控,疲惫不堪。每个人都想控制自己的生活,都想让生活井然有序,让生活锁事有条不紊地进行,做我们最想做的事情。 多数时间管理的培训的弊端是只关注做事效率,没有人思考“我为什么要这样做?”“我真的应该这么做?”或者“我想这么做”。《高效能人士时间与个人管理》与传统的聚焦在如何提高工作效率的时间管理课程有所区别,本课程聚焦在帮助职场人士“由内而外”的改变,不仅仅学会用时间管理的工具来摆脱机械做事的状态,更注重帮助学员掌握更加积极、深入的自我领导方式,建立高效能的工作习惯,释放自身的潜能,提高个人绩效,进而实现组织绩效。 本课程的优势在于通过“教练引导技术+课堂训练+21天课后工具”三者强有力的结合解决个人效能管理的“知易行难”的困境。 课程收益: ● 帮助学员树立正确个人管理的理念,培养积极行动的习惯; ● 能够独立做好时间管理计划,规划好每季、每月、每周、每日工作; ● 掌握时间矩阵图、工作整理等时间管理工具的运用,直到建立自己的事务管理系统; ● 培养“要事第一”、“以终为始”的思维习惯。 【课程纲要】 导引: 课程简述:时间管理的本质——掌控生活 培训规则:两天培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练”的方式开展,确保从学到习 开场体验活动:生命长度 团队建设:组名,组长,组徽,组训 第一讲:诊断篇——个人管理的难题 一、个人管理领域的四大难题 1. 动力不够 2. 时间不够 3. 习惯不好 4. 改变太难 案例研讨:你会如何选择? 二、时间都去哪了 1. 时间干扰的4P 2. 常见的十大时间浪费现象 案例研讨:小明的时间去哪儿了? 课堂练习:个人时间管理诊断 第二讲:理念篇——时间管理的原则和策略 一、时间管理的六个策略 1. 定规划 2. 设时限 3. 堵漏洞 4. 分轻缓 5. 建系统 6. 育习惯 二、高效时间管理法则 1. 四象限决策原则 2. 帕累托时间分配原则 3. ABC工作优先法则 4. 黄金时间管理准则 5. 猴子法则——摆脱第三象限工作 6. 蕃茄工作法——克服拖延症的工具 7. 衣柜整理法——处理杂事智慧 第三讲:方法篇——提升个人行动力 一、提升个人行动力的“WOOP四步法” 1. 写下一个愿望 2. 描述愿望实现后的结果 3. 实现过程中可能遇到的困难和挑战 4. 你将如何制订行动计划? 二、工作目标和计划制订 1. 工作目标的制订原则——目标SMART原则 2.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年8月7-8日 深圳
课程对象:职场对效率有高要求的人士、企事业单位职员
课程费用:4380元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程介绍】
课程背景:
“忙”成了每个职场人的生活常态,未来会越来越忙。工作对时间的需求也在增长,生活中到处充满了“必须做”、“应该做”。生活的快节奏和压力让多数人的生活完全失控,疲惫不堪。每个人都想控制自己的生活,都想让生活井然有序,让生活锁事有条不紊地进行,做我们最想做的事情。
多数时间管理的培训的弊端是只关注做事效率,没有人思考“我为什么要这样做?”“我真的应该这么做?”或者“我想这么做”。《高效能人士时间与个人管理》与传统的聚焦在如何提高工作效率的时间管理课程有所区别,本课程聚焦在帮助职场人士“由内而外”的改变,不仅仅学会用时间管理的工具来摆脱机械做事的状态,更注重帮助学员掌握更加积极、深入的自我领导方式,建立高效能的工作习惯,释放自身的潜能,提高个人绩效,进而实现组织绩效。
本课程的优势在于通过“教练引导技术+课堂训练+21天课后工具”三者强有力的结合解决个人效能管理的“知易行难”的困境。
课程收益:
● 帮助学员树立正确个人管理的理念,培养积极行动的习惯;
● 能够独立做好时间管理计划,规划好每季、每月、每周、每日工作;
● 掌握时间矩阵图、工作整理等时间管理工具的运用,直到建立自己的事务管理系统;
● 培养“要事第一”、“以终为始”的思维习惯。
【课程纲要】
导引:
课程简述:时间管理的本质——掌控生活
培训规则:两天培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练”的方式开展,确保从学到习
开场体验活动:生命长度
团队建设:组名,组长,组徽,组训
第一讲:诊断篇——个人管理的难题
一、个人管理领域的四大难题
1. 动力不够
2. 时间不够
3. 习惯不好
4. 改变太难
案例研讨:你会如何选择?
二、时间都去哪了
1. 时间干扰的4P
2. 常见的十大时间浪费现象
案例研讨:小明的时间去哪儿了?
课堂练习:个人时间管理诊断
第二讲:理念篇——时间管理的原则和策略
一、时间管理的六个策略
1. 定规划
2. 设时限
3. 堵漏洞
4. 分轻缓
5. 建系统
6. 育习惯
二、高效时间管理法则
1. 四象限决策原则
2. 帕累托时间分配原则
3. ABC工作优先法则
4. 黄金时间管理准则
5. 猴子法则——摆脱第三象限工作
6. 蕃茄工作法——克服拖延症的工具
7. 衣柜整理法——处理杂事智慧
第三讲:方法篇——提升个人行动力
一、提升个人行动力的“WOOP四步法”
1. 写下一个愿望
2. 描述愿望实现后的结果
3. 实现过程中可能遇到的困难和挑战
4. 你将如何制订行动计划?
二、工作目标和计划制订
1. 工作目标的制订原则——目标SMART原则
2. 目标执行的“PDCA”循环
3. 高效工作的工具箱——效率手册的使用
4. 有效完成工作的方法
1)接受命令的三个步骤
2)将想法转化为行动的步骤
工具:员工日工作、周工作、月工作流程清单
工具:高效分析问题和解决问题的百宝箱
三、最强整理术
1. 环境整理:5S法
2. 信息整理:印象笔记
3. 情绪整理:ABCDE法则
4. 工作整理:大脑清空术
5. 人际整理:“人以群分”
工具:情绪梳理的“SLK”模型(红绿灯法则)
第四讲:实践篇——问题突破
一、时间和个人管理实践中常见问题
1. 拖延症的终结
2. 临时性、突发状况的应对
3. 好习惯的培养
二、保持工作激情的三元素
案例:派克鱼市的活力来源?
1. 兴趣
2. 能力
3. 价值观
三、追求快乐工作的6大锦囊
1. 活在当下
2. 突破局限
3. 理性思考
4. 大道至简
5. 放下和原谅
6. 正向思考
四、拒绝拖延的10个方法
工具:角色平衡工具——“生命之花”
工具:每日心态检视表
工具:丰盛日记
【专家介绍】
汪颜老师 职场效能提升教练
15年大型(跨国)企业人力资源管理与培训经验
亚洲(澳门)国际管理学院 工商管理学硕士
国际职业训练协会(简称IPTA)认证导师
职业生涯规划导师/DISC性格分析授权导师
心理咨询师/人力资源管理师/国际教练技术授权导师
福建省金融职业技术学院(原福建银行学校)特聘讲师
职场畅销书作者
曾任:金日(制药)集团(大型港资企业)丨内训讲师
曾任:金得利集团(大型民营企业)丨培训经理
曾任:德诚黄金集团(黄金珠宝行业领军企业)丨人力资源总监
曾任:山田绿色资源(新加坡上市)丨中国区人力资源中心总经理
老师曾留学海外,攻读工商管理学硕士,归国后受聘于新加坡上市企业山田股份任中国区人力资源中心总经理。
从高校讲师到上市公司核心管理人员,期间汪颜老师被国内多所高校选聘为大学生职业生涯规划导师,32岁完成职业生涯的又一次转型,成为一名商业讲师,专注于员工和团队自我效能提升(情绪力·自控力·沟通力)课程。
部分授课案例:
大型国有企业:广东省机场集团、南京公路集团、山西一建、山西四建、中电建,其中电建水环境公司采购老师《阳光心态与感恩工作》《人际沟通与交往艺术》课程30期,中国移动《职场压力与情绪管理》采购量100余天;
汽车行业:广汽丰田、江淮乘用车集团《销售礼仪与销售心态》课程8次;
烟草:江苏中烟、江西中烟、陕西中烟返聘老师职业素养课程10次;
电力:福建、吉林、江西、四川电力系统返聘老师职业化课程8次;
金融保险:中信银行采购《银行网点标准服务礼仪》课程32家网点轮训;中国银行、交通银行、农商银行、民生银行返聘老师新员工职业化课程10次以上;北京宜信集团、泰康人寿全国电销TL轮训《新生代员工管理》4期;
邮政:福建邮政速递、广西邮政速递、贵州邮政速递、广东邮政速递采购老师《时间管理与高效工作》课程5次;
大型上市公司:碧桂园集团、创维集团、顺丰速递、欧派家居、得润电子、宜信集团、友谊集团新员工职业化课程20期;
政府机关:福建软件园管委会、深圳地税局、南方设计院等采购《职场情绪与压力管理》课程8期;
个人著作:
《第一份工作,请干足5年》(2014年5月 北京时代华文书局出版)
《3个月成为职业化员工》(2011年1月 石油工业出版社)
《珍惜你的第一份工作》(2010年1月 人民邮电出版社)
主讲课程:
《自我赋能——塑造积极主动心态的3把钥匙》
《双赢沟通——DISC性格分析在团队沟通与协作中的应用》
《有的放矢—企业员工生涯战略四步地图》
《职场加速器——新员工职业化锻造》
《24小时变25小时——高效能人士的时间与个人管理》
《打造心理复原力——职场必备情绪与压力管理》
《语言的魔力——职场高品质沟通的四大法宝》
课程特色:
▲ 课程给工具、给模板、给方法,确保培训有“干货”;
▲ 课程所采用的案例、场景均从学员的工作实际出发,确保培训内容接地气;
▲ 授课过程充分考虑成人学习特点,在授课技巧上善用案例分析、视频教学等 手段,确保培训有趣;
▲ 课程的编排设计遵循“带问题进课堂、带方案出课堂“的原则,采用角色扮演,小组讨论,现场点评等引导技术,确保培训的知识点能够落地转化;
▲ 简单、实用、落地、系统,通用课程不限行业。
授课风格:
◆ 汪老师不但拥有强大的管理学、心理学领域的知识体系背景,而且拥有十余年企业实战管理经验。
◆ 众多的人力资源专案的咨询背景,更让汪老师的课程“所讲即所做”。
◆ 课程具有很强的实用性和启发性,强调学以致用。
◆ 在众多的具体案例分析中,使课程翔实生动,既能调动学员积极参与的兴趣,活跃气氛,又能使学员在老师的引导下产生思维碰撞、理念的转变和行为转变。
时间
八月 7 (星期五) - 8 (星期六)
地点
深圳
价格
4380
078月全天08当责®领导—达成关键期望的领导技术(全天) 深圳 价格: 5800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年8月7-8日 深圳 课程对象:组织中高层管理者 课程费用:5800元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程介绍】 工作坊简介: 什么是"当责"?那就是:担当责任,交付结果。 作为领导者,除了自己躬身入局外, 您还需要通过团队成员当责,才能持久拿到结果。 在领导团队的道路上,领导者常常会陷入两难: 如果管理严厉,可能让团队氛围和信任受损; 如果管理宽松,又有可能让期望落空。 《当责®领导-达成关键期望的领导技术》就是您有效 驱动团队的方法论。 工作坊目标: 1、 明确定义团队的关键期望以及期望链 2、 使用《当责®领导》方法促动他人当责 3、 掌握四大工具,提升团队的当责能力 工作坊特点: ● 方法论大道至简 ●授课时全程互动 ● 研讨时聚焦目标 ● 结束时落地有方 工作成果: 一、组织成果: 01提升学员领导团队的效能 02就团队关键期望达成共识 03管理前中后形成对话思路 二、 个人成果: 01让当责理念结合具体工作 02掌握当责领导的落地工具 落地关键期望的具体行动 【课程纲要】 第一章:引领他人当责 1、有期望为啥老失望 2、 理论:当责还是指责 3、 研讨:这件事是怎么搞的 第二章:领导两风格 1、这次对话怎么样 2、 理论:领导两风格 3、 研讨:哪种风格最适合我们的组织发展 第三章:当责铁三角 1、达成期望,构建信任 2、 理论:当责铁三角 3、 研讨:团队的关键期望及期望链 第四章:建立期望 1、事前建立期望 2、 工具:形成-沟通-校准 3、 研讨:通过对话建立共识 第五章:促动赋能 1、事中促动赋能 2、 工具:建立当责-理解文化-着手培训 3、 研讨:通过辅导确保落地 第六章:共情共赢 1、事后共情共赢 2、 工具:回顾展望-双向反馈-共庆成果 3、 研讨:通过复盘构建信任 课程总结 1、一个理念: 人人有当责,事事好结果 2 、两个模型: 领导两风格,当责铁三角 3 、三个测评: 课前当责现状测评,课中领导风格测评,课后学习情况测评 4 、四个工具:
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年8月7-8日 深圳
课程对象:组织中高层管理者
课程费用:5800元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程介绍】
工作坊简介:
什么是”当责”?那就是:担当责任,交付结果。
作为领导者,除了自己躬身入局外,
您还需要通过团队成员当责,才能持久拿到结果。
在领导团队的道路上,领导者常常会陷入两难:
如果管理严厉,可能让团队氛围和信任受损;
如果管理宽松,又有可能让期望落空。
《当责®领导-达成关键期望的领导技术》就是您有效
驱动团队的方法论。
工作坊目标:
1、 明确定义团队的关键期望以及期望链
2、 使用《当责®领导》方法促动他人当责
3、 掌握四大工具,提升团队的当责能力
工作坊特点:
● 方法论大道至简 ●授课时全程互动 ● 研讨时聚焦目标 ● 结束时落地有方
工作成果:
一、组织成果:
01提升学员领导团队的效能
02就团队关键期望达成共识
03管理前中后形成对话思路
二、 个人成果:
01让当责理念结合具体工作
02掌握当责领导的落地工具
落地关键期望的具体行动
【课程纲要】
第一章:引领他人当责
1、有期望为啥老失望
2、 理论:当责还是指责
3、 研讨:这件事是怎么搞的
第二章:领导两风格
1、这次对话怎么样
2、 理论:领导两风格
3、 研讨:哪种风格最适合我们的组织发展
第三章:当责铁三角
1、达成期望,构建信任
2、 理论:当责铁三角
3、 研讨:团队的关键期望及期望链
第四章:建立期望
1、事前建立期望
2、 工具:形成-沟通-校准
3、 研讨:通过对话建立共识
第五章:促动赋能
1、事中促动赋能
2、 工具:建立当责-理解文化-着手培训
3、 研讨:通过辅导确保落地
第六章:共情共赢
1、事后共情共赢
2、 工具:回顾展望-双向反馈-共庆成果
3、 研讨:通过复盘构建信任
课程总结
1、一个理念: 人人有当责,事事好结果
2 、两个模型: 领导两风格,当责铁三角
3 、三个测评: 课前当责现状测评,课中领导风格测评,课后学习情况测评
4 、四个工具: 领导风格,建立期望,促动赋能,共情共赢
5 、五个结果: 提升领导效能,聚焦关键期望,形成组织合力,改善组织健康,落地当责文化
时间
八月 7 (星期五) - 8 (星期六)
地点
深圳
价格
5800
078月全天08品牌策:品牌战略 6 大管理步骤(全天) 深圳 价格: 4980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月07-08日 深圳 课程对象:董事长、董事、总经理、品牌总监、市场总监、营销总监、品牌经理、企划经理、广告经理、公关经理等企业中高层管理者以及其他欲从事品牌营销与品牌管理者。 课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 一、课程背景 品牌战略是企业解决内卷的绝佳工具随着中国经济的飞速发展和消费升级,本土品牌意识正在觉醒。企业不仅需要了解国际先进的品牌管理理念,更迫切需要结合中国国情、文化特色和消费习惯的实践指导。 “内卷”一词在中国社会中的流行虽是近几年的现象,但其形成与加剧是一个逐步演进的过程。2014–2019是形成高压竞争格局的“爆发期”,而2020年后随着疫情与产业结构调整,“内卷”正式成为一种全面社会现象。这时不仅企业卷,个人也卷,商业更卷,用户感知尤为明显。中国的内卷并非偶然,而是产业升级未同步、资源结构固化、教育/就业/消费价值体系错位共同造成的结果。破局的核心,已从“效率提升”转向“结构性创新”,特别是在品牌、组织与战略层面。 在2025年的《政府工作报告》中被提出,主要指的是要“综合整治‘内卷式’竞争”。政府的目标是打破不健康、无序的竞争,而不是针对个人在学习和工作上的努力。2025年7月1日召开的中央财经委员会第六次会议,对深化全国统一大市场建设做出了部署。会议提出了“五统一、一开放”的要求,其中“统一政府行为尺度”和“持续扩大对内对外开放”是新提法,备受关注。在中央政府的反内卷战略中,技术、品牌和创新是核心的实施路径。这些方法旨在打破低效、恶性的价格竞争,引导企业和市场向更高质量、更有价值的方向发展。其中强调品牌建设与文化赋能的重要性,品牌是企业差异化的重要工具,当消费者认同一个品牌时,他们更愿意为品牌的附加值买单,而不是只看价格。 品牌战略是企业跳出内卷、摆脱低效竞争的绝佳解决工具。原因在于:在一个供给过剩、产品高度同质化的时代,“品牌”成为唯一能打破内卷、提升溢价、激发用户忠诚与差异化认知的长期杠杆。 因为品牌不是附加值,而是竞争力本身。内卷抢的是份额,品牌赢的是心智。 真正聪明的企业,不在旧轨道上比体力,而是通过品牌战略开辟认知差异的新赛道。企业要从“拼消耗”走向“拼战略”,品牌战略、用户洞察、产品差异、组织创新将是下一阶段破局关键。反内卷不是一个行为口号,而是一种系统思维的战略转向。将“内卷”作为问题入口,用“战略性品牌管理系统”每一环节给出有结构、有逻辑、有落地的解法,将为企业提供一个“可视化、可部署、可实践”的全流程应对体系。 本课程讲授主要是说明如何建立战略性观点之品牌管理体系的步骤、本课程是基于品牌管理学中选择具有强大严谨逻辑结构,所提出完整、系统又符合科学的实践品牌管理的工作方法。 战略性品牌管理采用国际品牌管理主流框架结构体系,使企业的经理人通过培训,精准掌握品牌认知、心智与行为管理知识体系,彻底扬弃传统商业的认知,建立有效的品牌战略管理思维,运用品牌管理的工具和方法,提升品牌管理的水平和实际操作能力。 归纳而言本课程透过战略性品牌分析开始,建立品牌的识别系统,继而择定品牌关系的面向选择,透过整合性的品牌传播规划,以建立品牌资产与价值,此品牌管理程序是完全符合闭环的准则,破除传统品牌随性且粗放管理方式,掌握卓越公司的成功基因,精准掌握新经济时代经营制胜法则,本课程为新经济时代来临之企业经理人的必修课程。 二、 课程特色: 1. 与四位国际级品牌权威模型系统串联,架构完整严密,落点清晰。输入层:战略品牌分析+品牌诊断(Aaker 的背景分析+Kotler 5A 模型); 核心层:品牌识别系统+品牌战略(Aaker 品牌识别系统+Kapferer 身份棱镜);输出层:品牌落地方案+品牌关系(Keller 品牌营销方案+Fournier 品牌关系)。以这三大模型作为“内容地图”,完整串联分析 → 建构 → 执行 → 积累的闭环逻辑,确保战略理论与管理实务的系统一致性,不仅科学,更具操作性。 2. 完整战略模块 × 六大品牌战略推进步骤,全面覆盖品牌管理全链路。从品牌分析 → 品牌识别 → 品牌战略配置 → 品类 /人设/风格 → 产品/价格/传播/渠道落地,系统涵盖所有品牌战略实务关键议题。内容系统架构与企业品牌实务需求紧密呼应。本课程具备“战略深度”与“行动指引”双轨价值,适用于从
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月07-08日 深圳
课程对象:董事长、董事、总经理、品牌总监、市场总监、营销总监、品牌经理、企划经理、广告经理、公关经理等企业中高层管理者以及其他欲从事品牌营销与品牌管理者。
课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
一、课程背景
品牌战略是企业解决内卷的绝佳工具随着中国经济的飞速发展和消费升级,本土品牌意识正在觉醒。企业不仅需要了解国际先进的品牌管理理念,更迫切需要结合中国国情、文化特色和消费习惯的实践指导。
“内卷”一词在中国社会中的流行虽是近几年的现象,但其形成与加剧是一个逐步演进的过程。2014–2019是形成高压竞争格局的“爆发期”,而2020年后随着疫情与产业结构调整,“内卷”正式成为一种全面社会现象。这时不仅企业卷,个人也卷,商业更卷,用户感知尤为明显。中国的内卷并非偶然,而是产业升级未同步、资源结构固化、教育/就业/消费价值体系错位共同造成的结果。破局的核心,已从“效率提升”转向“结构性创新”,特别是在品牌、组织与战略层面。
在2025年的《政府工作报告》中被提出,主要指的是要“综合整治‘内卷式’竞争”。政府的目标是打破不健康、无序的竞争,而不是针对个人在学习和工作上的努力。2025年7月1日召开的中央财经委员会第六次会议,对深化全国统一大市场建设做出了部署。会议提出了“五统一、一开放”的要求,其中“统一政府行为尺度”和“持续扩大对内对外开放”是新提法,备受关注。在中央政府的反内卷战略中,技术、品牌和创新是核心的实施路径。这些方法旨在打破低效、恶性的价格竞争,引导企业和市场向更高质量、更有价值的方向发展。其中强调品牌建设与文化赋能的重要性,品牌是企业差异化的重要工具,当消费者认同一个品牌时,他们更愿意为品牌的附加值买单,而不是只看价格。
品牌战略是企业跳出内卷、摆脱低效竞争的绝佳解决工具。原因在于:在一个供给过剩、产品高度同质化的时代,“品牌”成为唯一能打破内卷、提升溢价、激发用户忠诚与差异化认知的长期杠杆。
因为品牌不是附加值,而是竞争力本身。内卷抢的是份额,品牌赢的是心智。
真正聪明的企业,不在旧轨道上比体力,而是通过品牌战略开辟认知差异的新赛道。企业要从“拼消耗”走向“拼战略”,品牌战略、用户洞察、产品差异、组织创新将是下一阶段破局关键。反内卷不是一个行为口号,而是一种系统思维的战略转向。将“内卷”作为问题入口,用“战略性品牌管理系统”每一环节给出有结构、有逻辑、有落地的解法,将为企业提供一个“可视化、可部署、可实践”的全流程应对体系。
本课程讲授主要是说明如何建立战略性观点之品牌管理体系的步骤、本课程是基于品牌管理学中选择具有强大严谨逻辑结构,所提出完整、系统又符合科学的实践品牌管理的工作方法。
战略性品牌管理采用国际品牌管理主流框架结构体系,使企业的经理人通过培训,精准掌握品牌认知、心智与行为管理知识体系,彻底扬弃传统商业的认知,建立有效的品牌战略管理思维,运用品牌管理的工具和方法,提升品牌管理的水平和实际操作能力。
归纳而言本课程透过战略性品牌分析开始,建立品牌的识别系统,继而择定品牌关系的面向选择,透过整合性的品牌传播规划,以建立品牌资产与价值,此品牌管理程序是完全符合闭环的准则,破除传统品牌随性且粗放管理方式,掌握卓越公司的成功基因,精准掌握新经济时代经营制胜法则,本课程为新经济时代来临之企业经理人的必修课程。
二、 课程特色:
1. 与四位国际级品牌权威模型系统串联,架构完整严密,落点清晰。输入层:战略品牌分析+品牌诊断(Aaker 的背景分析+Kotler 5A 模型); 核心层:品牌识别系统+品牌战略(Aaker 品牌识别系统+Kapferer 身份棱镜);输出层:品牌落地方案+品牌关系(Keller 品牌营销方案+Fournier 品牌关系)。以这三大模型作为“内容地图”,完整串联分析 → 建构 → 执行 → 积累的闭环逻辑,确保战略理论与管理实务的系统一致性,不仅科学,更具操作性。
2. 完整战略模块 × 六大品牌战略推进步骤,全面覆盖品牌管理全链路。从品牌分析 → 品牌识别 → 品牌战略配置 → 品类 /人设/风格 → 产品/价格/传播/渠道落地,系统涵盖所有品牌战略实务关键议题。内容系统架构与企业品牌实务需求紧密呼应。本课程具备“战略深度”与“行动指引”双轨价值,适用于从 CMO 到创业者,从品牌顾问到企业老板的多层级读者群。
3. “三破 × 三立”品牌战略分析模型,自创理论接轨东亚实境。此为华人市场情境化的战略性品牌分析结构,既能贴近中小企业,也具备战略深度与扩张指引。成为全书逻辑展开的基座,大幅优于仅搬运欧美理论的品牌类课程。
4. 结构清晰、语言平实、模型丰富,课程定位是“品牌战略管理中文圣经”。中文市场中极少有品牌课程能覆盖如此完整的战略系统,又不流于堆砌模型与术语。语言风格专业而不艰涩、严谨又有情境温度,具有“深者可深、浅者可入”传播潜力。
5实战演练环节设计:本课程之核心课件部分,整理成品牌管理矩阵的实战应用,为能于课程分享中充分流畅介绍理论与案例,所以将品牌矩阵思考实战演练集中于第三天进行分组讨论与发表。
三、 课程目的与效益:
1.帮助学员学习品牌的策略性管理程序架构;
2.帮助学员了解如何以战略性观点构筑品牌的持久竞争优势;
3.帮助学员学习并掌握品牌识别体系发展;
4.说明学员理解品牌心智系统,掌握品牌致胜的战略决策之方法。
5.帮助学员学习如何建立创造强大的品牌价值与衡量品牌价值。
【课程纲要】
前言:品牌营销管理: 打造深入人心的品牌力量
1.1品牌究竟是什么 :品牌的真正含义与力量
1.2品牌的重要性:品牌为何是企业发展的核心驱动力
1.3中小企业核心战略就是品牌战略
1.4品牌营销的目的是拉近距离: 三维距离框架
1.5 品牌与产品的区别:产品与品牌的本质差异
1.6 产品创新与品牌扎心,哪个更重要?
1.7 揭秘强势品牌的成功法则: 掌控“逻辑”与“魔力”的平衡
1.8 如何营造品牌的灵魂:赋予品牌独特的“灵魂”
1.9 品牌管理是一项系统性工程
第一单元 战略性品牌分析: 三破+ 三立,重塑品牌竞争格局
- 从3C到6C的价值飞跃:解锁更全面的品牌战略视角
- 消费者分析:如何“破圈”实现用户裂变?
- 竞争者分析:如何“破坏”现有格局,开辟蓝海?
- 品牌自我分析:如何“破局”重生,找到增长引擎?
- 品类分析:如何“立品类”,成为行业定义者?
- 渠道分析:如何“立渠道”,构建无缝连接的触达网络?
- 文化张力分析:如何“立文化”,让品牌与时代共鸣?
第二单元 品牌诊断:揭秘你的品牌“健康报告”与增长密码
- Kevin Keller CBBE模型: :如何构建强势品牌金字塔
- Aaker 品牌资产五力模型: 评估品牌价值
- Jean-Noël Kapferer品牌识别棱镜模型:透视品牌精髓
- Giep Franzen多维度品牌资产模型: 助力品牌诊断
- Kotler 5A 模型: 打造忠诚用户社群
- 五种诊断模型的对比分析
- 品牌吸引力提升方法: 让你的品牌瞬间“吸粉”的秘诀
- 提升品牌好奇心的方法: 激发用户探索欲
- 利用多渠道营销实现品牌承诺: 多渠道协同实现品牌承诺的落地
- 利用互动营销,提升品牌亲和力的方法: 拉近品牌与用户的距离
第三单元 建立品牌识别系统:让你的品牌成为独特的存在
- 品牌识别系统的构成: 揭秘品牌识别的基石
- 构建流程全解析:系统构建品牌的识别体系
- 如何发展“品牌大理想”: 超越商业利益的“大理想”
- 如何发展品牌愿景:描绘品牌激动人心的未来愿景
- 如何发展品牌使命:明确品牌存在的根本使命
- 如何发展品牌核心价值: 定义品牌不可动摇的核心价值
- 品牌识别究竟是什么:塑造品牌独一无二的识别印记
- 深度理解品牌识别的四大视角: 四个视角洞察品牌联想的奥秘
- 激发抱负性品牌联想:构建令人向往的品牌联想
- 品牌识别结构: 界定识别结构的主次构成
- 如何收敛形成核心识別: 锚定不可动摇的“核心识别”
- 如何提炼品牌精髓: 凝练品牌“精髓”的终极智慧
- 如何外延为延伸识别:拓展品牌的识别维度
- 品牌价值表达三要素:价值呈现
- 品牌价值主张: 提炼打动人心的顾客利益
- 品牌可信度: 建立和提升品牌信任基石
- 品牌内部文化:由内而外驱动外部成功
- 品牌承诺: 言出必行,赢得忠诚
- 顾客品牌关系界定:培养深层次的情感纽带
- 品牌心智网络:识别元素一贯性
- 品牌心智网络的「7-11定律」: 高效记忆
- 品牌识别与品牌联想的关系: 主动与接收的呼应
- 制定品牌识别的优先顺序: 轻重缓急的权衡
第四单元 品牌战略核心指导方针:撬动市场,定义未来
- 品牌战略指导方针完整框架: 全局视野
- 品牌战略的金字塔层级模型: 层层递进解锁
- 品牌定位战略与品类战略的先后顺序: 双螺旋效应
- 品牌生命周期与八大战略的关系:阶段制胜战略应用
- 品类特性(行业特性)与八大战略的关系:战略的匹配度和有效性
第五单元 品牌定位战略: :让你的品牌一击即中,霸占用户心智!
- 品牌定位的颠扑不破原则: 黄金原则
- 品牌定位的完整过程:卓越品牌定位的实战流程
- 如何撰写品牌定位陈述: 一语中的定位陈述
- 心智定位的关键步骤:精准导航
- 不同品类市场阶段的品牌定位策略: 因势而变
- 品牌定位的特征: 辨识标签
- 品类选择的艺术:选择你的品牌“主战场”
- 目标市场的精准锁定: 锁定最能带来增长的细分市场
- 谁是你的主要竞争对手: 知己知彼
- 类同点(Point of Parity,POP)=准入门槛
- 类异点(Point of Differences, PODs)=脱颖而出
- 六类常见的品牌定位方法: 定位工具箱
第六单元 品类战略:开创蓝海,让你的品牌成为规则制定者!
- 品类战略体系全解析:构建完整的品类战略体系
- 品类结构系统: 深入洞察品类的内在秩序
- 品类原型: 探寻品类背后的消费者心智原型
- 品类属性与品类特征:品类结构的功能与非功能性
- 具体品类与抽象品类: 理解品类划分的维度与边界
- 如何做品类划分:高效品类划分的实战技巧
- 发展品类战略核心步骤: 完整行动路线
- 品类的发展阶段的品牌战略制定: 顺势而为
- 品类二分法: 品类二元对立简洁制胜
- 给新品类或子品类命名: 掌握命名艺术
- 品类发展的三个维度: 审视品类发展
第七单元 品牌人格化战略:让你的品牌成为有血有肉的“超级明星”!
- 品牌定位与品牌个性:天作之合的营销逻辑
- 品牌个性的魔力:魅力加持
- Aaker“大五”模型:塑造品牌多元个性
- Peter Walshe新时代品牌个性面向:定义未来品牌个性
- 荣格12种人格原型:原型赋能品牌深度联想
- Censydiam模型: 挖掘品牌情感驱动力
- 建立品牌个性的关键步骤:清晰路径
- 品牌个性的落地: 在每个触点生动呈现
第八单元 品牌风格与主题战略:打造一眼难忘的独特气质与深度故事!
- 品牌风格的关键要素:解构魅力
- 品牌风格四个维度:立体感知
- 品牌风格类型大揭秘:风格万象
- 应用品牌四维风格战略: 实践指南
- 创造主题的阶段: 主题创造的三段式旅程
- 找出丰富的主题内容: 品牌主题的类型
- 品牌主题的核心表现方式:生动呈现
- 品牌主题来源与品牌调性适配:确保高度契合
- 品牌风格与主题战略决定品牌整体印象
第九单元 掌握品牌杠杆的核“新”战略: 引爆品牌增长
- 品牌延伸与品牌杠杆
- 品牌延伸:超越想象的边界
- 品牌授权(Brand Licensing):借力打力,拓宽财富之路
- 品牌联名合作:1+1>2 的共赢法则
- 品牌跨界营销与品牌文化延展:打破次元壁,激发无限可能
- 品牌生态搭建:从单一产品到多元体验的华丽蜕变
- 品牌故事与情感资产再利用:让品牌更有温度、更有深度
- 品牌社会影响力放大:让品牌成为一股积极的力量
第十单元 品牌组合战略:驾驭多品牌,释放协同效应的终极指南
- 品牌关系架构:理清品牌间的“亲疏远近”
- 品牌组合角色管理:让每个品牌各司其职,发挥最大价值
- 混合型品牌组合架构:兼顾多元化与协同效应的智慧之选
- 品牌组合结构解析:母子式 vs 主副式——哪个更适合你?
- 品牌组合结构的划分方法:打破思维定式,解锁增长新路径
第十一单元 品牌体验战略:打造让顾客尖叫的品牌体验
- 传统营销与体验营销的区别:告别“王婆卖瓜”,拥抱“顾客至上”
- 品牌体验管理的逻辑顺序:按图索骥,打造无懈可击的体验流程
- 识别关键体验接触点:哪里能“触碰”顾客的心?
- 建立体验平台:构建品牌与顾客的“秘密基地”
- 品牌体验线索设计:塑造顾客感知的四大维度
- 品牌体验的型式: 不止一种可能,让体验变得多姿多彩
- 品牌体验媒介:选择对的“载体”,让体验无处不在
- 体验矩阵:战略与执行的交汇点
第十二单元 品牌文化战略:不止是口号,更是直抵人心的力量
- 品牌文化战略的重点:找到品牌的“灵魂”与“核心”
- 品牌文化战略的类型:你的品牌是哪种“style”?
- 品牌文化金字塔模型:层层递进,构建坚不可摧的品牌基石
- 文化张力驱动的品牌策略:用“冲突”制造“魅力”
- 品牌文化张力的文化定位选择:站在潮流前沿,引领文化风向
- 文化张力战略落地设计:从理念到行动,让文化“活”起来
- 品牌文化张力适用行业建议:你的行业适合“玩什么”文化张力?
第十三单元 品牌符号战略:让你的品牌“自带流量”,过目不忘!
- 什么是好的品牌符号:不止是好看,更是深入人心的“超级武器”
- 品牌符号选择评估七大标准:你的品牌符号,能打几分?
- 品牌命名:一字千金,叫响市场的“金字招牌”
- Logo符号:视觉锤的力量,一眼入魂的品牌烙印
- 品牌标语:言简意赅,直击人心的“灵魂宣言”
- 品牌故事:用情感连接,让品牌“活”起来
- 中文网址(中文域名):本土化利器,拉近与中国消费者的距离
- 品牌代言人:借势明星效应,引爆品牌影响力
- 品牌特征物:打造独特记忆点,让品牌深入人心
- 品牌代表曲:音乐的力量,让品牌拥有“听觉记忆”
- 产品与包装:细节决定成败,用设计赢得消费者
第十四单元 品牌产品战略:打造让市场“疯狂”的爆款产品!
- 品牌产品战略的核心体系:从零到爆款,构建你的产品增长引擎
- 产品(组合)战略目标:你的产品,要“攻占”哪里?
- 产品战略布局三大核心模型:运筹帷幄,决胜千里
- 产品组合战略规划的策略类型:多元组合,玩转市场变局
- 产品组合战略:最大化你的产品组合价值
- 产品线战略:拓展边界,满足多样化需求
- 产品结构金字塔:构建稳固的产品体系,应对市场冲击
- 爆品:一夜成名,引爆市场热潮的秘密
- 超级单品:经久不衰,铸就品牌传奇的“常青树”
- 社交货币型产品:让用户主动分享,成为你的“免费推销员”
- 交际花产品:引流拓客,让新用户纷至沓来
- 产品打动用户心智的全过程:从认知到忠诚,步步为营
- 产品定位:找到你的“专属赛道”,在市场中独树一帜
- 产品差异化:突出优势,让你的产品“与众不同”
- 产品价值塑造:不仅仅是卖功能,更是卖“梦想”和“解决方案”
- 产品卖点提炼:一针见血,直击消费者痛点
- 如何做好产品的表达:让你的产品“会说话”
第十五单元 品牌定价战略:不止是数字,更是利润与增长的“核武器”!
- 品牌定价战略的7大核心重点:掌握定价的“七寸”要害
- 品牌定价战略全景图:一图胜千言,洞悉定价的方方面面
- 产品(组合)订价战略目标:你的价格,要达成什么“使命”?
- 品类价格带分析六步法:精准定位,锁定你的核心客群
- 产品组合定价:发挥协同效应,最大化整体收益
- 产品线定价战略:优化产品矩阵,满足多元需求
- 可选配件产品定价:挖掘增量利润,提升用户价值
- 互补性产品线定价:捆绑销售,提升用户粘性
- 替代品产品线定价战略:巧妙应对,化竞争为机遇
- 副产品定价:变废为宝,挖掘额外收益
- 联卖产品定价:强强联合,扩大市场影响力
- 品牌多品类定价战略:驾驭复杂,实现整体增长
- 产品订价的方法:理论与实践相结合,科学定价
- 产品定价程序步骤:按部就班,制定科学定价方案
第十六单元 品牌传播战略:让你的品牌“自带BGM”,引爆市场!
1.品牌传播战略目标:你的传播,是为了什么?
2.FCB传播计划矩阵(关心度模式):洞察人心,精准投放
3.如何找到商品概念:一语中的,直击消费者痛点
4.传播概念层次:从表层到深层,层层递进的沟通艺术
5.品牌的传播表达维度:全方位打动受众
6.传播内容的配适:传播信息与表达感情——理性与感性的完美融合
7.品牌传播温度: TEMP 模型——让你的品牌“温暖”人心
8.品牌传播诱惑:制造期待,引发好奇
9.品牌传播勾引:一步步引导,让消费者“上钩”
10.品牌种草:让消费者心甘情愿“入坑”
11.品牌传播要带来用户共鸣:引发情感涟漪,建立深层连接
12.品牌集中化引爆:聚焦一点,引爆全网
- 品牌媒体矩阵化布局:多渠道协同,覆盖全网
14.新媒体传播矩阵五大维度:玩转新媒体,掌控流量密码
第十七单元 品牌渠道战略:抢占市场,让你的产品无处不在!
1.市场洞察与用户研究:谁是你的客户?他们在哪里?
2.竞争格局扫描:知己知彼,才能百战不殆
3.用户-渠道匹配度诊断:找对“人”,上对“路”
4.渠道经济性测算:每一分投入,都要看到回报
5.品牌渠道战略的目标:你的渠道,要达成什么“战果”?
6.精准渠道定位:找到你的“黄金赛道”
7.品牌渠道战略典型类型:是“广撒网”还是“精准捕捞”?
8.渠道结构三维模型:立体规划,打造无懈可击的渠道网络
9.科学构建多渠道协同组合模型: 洞察用户路径
10.分清渠道功能定位:让每个渠道各司其职,发挥最大效能
11.选择主战平台,聚焦渠道资源:集中优势兵力,实现突破
12.制定渠道进入与运营策略:从零到一,精细化管理
13.打通内容 + 投放 +货品机制:三位一体,实现高效转化
第十八单元 小组讨论((可选择 第三天)
将学员分组进行矩阵式练习,以各种品牌战略建立品牌权益.
【专家介绍】
成博士
学历: 台湾阳明交通大学管理科学博士(主修品牌营销)
经历: 厦门向阳坊集团 CEO、副董事长
台湾伊莎贝尔食品 CEO
台湾逢甲大学 EMBA 班兼任副教授
台湾阳明交通大学经营管理研究所兼任助理教授
品牌领域专业成果
l 国家品牌信誉评价指标体系建设专家委员会课题专家组专家
l 国际期刊投稿审稿人:欧洲排名第一营销类期刊《EJM-European Journal of
Marketing》和《台湾管理与科学》审稿人
l博士论文:由品牌体验观点探讨建立顾客品牌关系(SSCI 期刊/世界一流期
刊),刋登于Psychology & Marketing被引次数 962 次(大陆学术论文平均次数 3.69 次),世界顶级论文水平。
l 2014 年论文《3D VR 虚拟现实虚拟体验衡量》刋登于Virtual Reality 虚拟现实期刊(SCI 期刊国际 A 级学术期刊)。
品牌实践+品牌学术研究: 32 年 (1994-迄今)
l 大学研究所授课经历(2006-2008) 3 年
l 两岸顾问工作经验(1999-2006, 2017-2023) 15 年
l 最高经营主管经验(1994-1998,2007-2016; 2023-2024) 17 年
l 大陆工作经验(2007-2023) 17 年
- 美国工作经验:2 年
时间
八月 7 (星期五) - 8 (星期六)
地点
深圳
价格
4980
078月全天08激活全脑:创新思维与高效问题解决(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月07-08日 深圳 课程对象:各部门总监、经理、骨干员工等、班站所长、班组长等 课程费用:4600元/人培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等 【课程介绍】 一.课程背景 走老路去不了新地方,当下正是从中国制造向中国智造挺进的大好时机,智造意味着需要通过创新提升工作效率,需要通过创新实现新功能,满足人们生活和工作的需要。 1976年生理学家史培利发现人的大脑根据功能的差异分为左右半脑,但由于各种原因导致思考问题时总是某一个半脑占有优势并惯性使用,最终使我们的思维不完整,在解决问题的过程中不能全面思考。对于如何更有效地利用全脑,我们通常有这样的困惑: (一)如何打破原有的固有思维? (二)如何在解决问题时,全面思考问题? (三)如何更有效地发现问题并解决问题? (四)如何达到团体学习大于个人学习? 如何进行双环学习,不仅解决问题还能提升心智模式的改变? 创新思维的挑战: 您是否进入信息茧房,经常感到思维僵化,缺乏创意? 您是否希望提升创新能力,但不知道从何入手? 您是否想在工作中提出更多创新的解决方案,但总是感到力不从心? 高效问题解决的困惑: 您是否经常面对复杂的问题,感到无从下手? 您是否希望提高解决问题的效率,但总是陷入困境? 您是否想在团队中成为问题解决的高手,但缺乏系统的方法? 职场发展的瓶颈: 您是否希望在职场中脱颖而出,获得更多晋升机会? 您是否想通过提升创新思维和问题解决能力,增加自己的核心竞争力? 您是否渴望在项目管理和团队协作中发挥更大的作用,但不知道如何实现? 生活中的挑战: 您是否希望在生活中也能运用创新思维,解决各种难题? 您是否想通过高效的问题解决方法,提升生活质量? 二.课程亮点 激活大脑:从左脑的逻辑思维到右脑的创造性思维,全面激活您的大脑潜能。 系统学习:结合心理学、神经科学和管理学的最新研究成果,提供系统的创新 思维和问题解决方法。 实战演练:通过实际案例分析和小组讨论,让您在实践中掌握技巧。 个性指导:专业导师团队提供一对一指导,帮助您解决具体问题。 互动体验:丰富的互动环节,让您在轻松愉快的氛围中学习和成长。 四.课程目标 (一)了解全脑思维模型及思维偏好模式 (二)掌握先进的全脑思维工具,帮助解决工作问题; (三)学会用全脑思维工具来分析问题(帕累托、鱼骨图、思维导图、团队列名等); (四)学会用程式化的行动学习来解决问题。 (五)增强自我认知,提升综合素质,实现团队学习 【课程纲要】 第一讲 全脑思维——认识大脑 一、何谓全脑思维? (一)脑科学的发展 (二)全脑思维的优势 二、左脑六种思维结构概念与应用 (一)时间结构 (二)空间结构 (三)支点结构 (四)钟摆结构 (五)变焦结构 (六)递推结构 三、右脑六种创造思维概念与应用 (一)对比思维 (二)图示思维 (三)比喻思维 (四)情感思维 (五)幽默思维 (六)节奏思维 第二讲 激活大脑 一、阻碍创新的两种思维 (一)惯性思维面面观 1.日常生活中的惯性思维案例 2.研讨:辩证看惯性 (二)限制性思维 1.限制性信念的案例 2.信念的力量 案例 二、破除惯性与限制性思维(我的人生我作主,找到自身动力) (一)成长性思维 工具:求同-求异-求合 (二)赋能信念 工具:负转正 (三)问题的魔力 1.假设性问题 2.水晶球问题 3.度量性问题 第三章 什么是创新思维? 一、认识创新思维 (一)创新思维的概念 (二)创新思维的意义 二、创新思维与方法 (一)发散思维与收敛思维 工具:金字塔原则 (二)横向思维与纵向思维 (三)正向思维与逆向思维 案例:空盒子;丑陋模特 (四)求同思维与求异思维 (五)整合思维 案例 (六)互联网思维 案例 (七)批判性思维 案例 第四章 如何进行创新思维 一、创新三步曲 (一)找 1.找定位 2.找目标 (二)抄 1.抄流程、抄方法 2.抄成功点并设定情境 (三)超 1.内化并精进 2.超越与创新 (四)创新三步曲的应用 1.生涯管理:工具六个人物法 2.生意管理:对标商业模式 3.生“机”(机会点)管理:经验萃取 案例:IBM 二、实用的发明创造方法训练 (一)提问法-5W2H法 (二)提问法-奥斯本检核表法 (三)九宫格 三、创新思维工具 (一)创意工具:头脑风暴 1.规则 2.练习 (二)呈现工具:思维导图 1.思维导图的价值 2.思维导图的绘制 第五章 发现问题——概念及基本功 一、何谓问题? (一)问题的层级 1.见树不见林;见林不见树;见树又见林 2.发生性问题(监督者);探索性问题(管理者);设定性问题(经营者) (二)问题与问题点 1.问题的冰山模型 2.寻找问题本质的三个方法(从零出发;判断性思维;云雨伞) (三)问题的定义 (四)问题的描述(7何法) 二、问题的类型分析 (一)人的问题:意愿、能力、沟通、教练、培育、考核、反馈、授权等问题 (二)事的问题:标准、流程、制度、规则、文化、方法、工具、环境等问题 三、问题解决的核心基本能力 (一)5F提问 (二)四级聆听 聆听练习 (三)四级交谈 (四)分享VS建设 四、搜集问题——两个带来 (一)个人难题搜集 (二)小组难题搜集 (三)班级难题搜集与优先排序 第六章 全脑思维——问题分析与解决 一、全脑思维漏斗模型 1.分析问题环节:右脑发散思维,左脑集中思维 2.解决问题环节:右脑创新思维、左脑逻辑思维 二、右脑发散思维工具 (一)WHY-WHY分析法 (二)鱼骨图分析法 三、左脑集中思维工具练习 (一)多次投票法 (二)同类整理 (三)优先排序法 结合实际问题演练工具使用 第七章 行动学习——问题分析与解决 一、行动学习概述 二、行动学习流程 (四)提出难题 (五)澄清难题 (六)重构难题 (七)创新方案 (八)采取行动 (九)学习反思 三、行动学习实践 四、产出行动方案 【专家介绍】 王老师——企业人职业化发展专家 任职头衔 曾任荷兰喜伴(SPA)广东零售培训学院负责人 曾任香港迪生创建(S.T.Dupont)法国都彭培训经理 曾任黑蚁集团全国培训经理 曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监 曾任深圳市得润电子股份有限公司(A股上市公司)销售管理负责人 深圳市某社会组织党委党支部书记 人力资源及企业管理专业背景;高级培训师;国家二级心理咨询师;生涯规划师执证讲师 绩效改进执证讲师;行动学习催化师 17年培训与人才发展管理经验;培训项目策划、督导、授课经验 赋能企业内训师数百人,授课学员万人 返聘: 王老师版权四会课程《扬芳飞文公文写作》—供电局14期 王老师版权四会课程《结构化表达与跨部门沟通》—供电局7期 王老师版权四会课程《问题分析与解决》—供电局6期 王老师版权四会课程《中层管理者提升效能的五项能力》2期 王老师《从自我到职我之职业化建设》国能—4期 王老师《职业生涯规划激活职场自驱力》3期 王老师《班组长的职业化跃迁》2期 王老师《创新思维与问题解决》5期 王老师《From zero to hero内训师讲授式授课技巧》5期 王老师《智能时代的高效学习法》2期 王老师《疫情下的情绪与压力管理》20期 课题 返聘与客户 《班组长的职业化跃迁》2期 深航;广州电力 《扬芳飞文公文写作五技法》返聘14次 南方电网贵阳公司;桐梓发电;乌江渡发电厂;塘寨发电东司;南广电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;湖北电力;国网财务资产中心;南山智慧营业厅;南方电网罗湖水贝培训中心;辽宁电力阜新供电公司 其它:粤港澳大湾区科技创新技术人员;伊力特; 《结构化思维与有效表达》返聘7期 南方电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;云南农垦;粤港澳大湾区科技创新技术人员;华宇杨(跨境电商);华侨城集团 《问题分析与解决》6期 清远供电局2期;广州电力(2期);华侨城集团;中石化海南炼油厂 内训师培养项目5期 华宝新能、明新数科、平安普惠、上海中行、广州民生银行 《智能时代的高效学习方法》2期 英茂集团、诚泰保险 《创新思维》5期 农业银行(4期);东莞农商行 《职场多维沟通》5期 侨大教育4期;杮竹园有色金属有限公司 《中层管理者提升效能的五项能力》2期 润汇堂实业2期 《从自我到职我之职业化建设》4期 徐州国能;安徽国能;云南农垦;河北省信用社联合社保定审计中心 《职业生涯规划激活职场自驱力》3期 亚洲商学院;茂名邮电;中石化海南炼油厂 《情绪压力管理》20期 广州银河园6期;东莞巴士11期;青海国网分分司3期(国洛、海南、玉树) 个人简介 王老师掌握多种技术有力支持培训赋能学员,如心理咨询、绩效改进、行动学习、经验萃取、职业生涯规划。 王老师具有很强的目标感,将知识进行转化和落地能力强,在得润电子钻研业务4年轮岗并晋升4次,并在企业中入党;在香港迪生4年四次调薪与晋升。 王老师站在业务的视角,组织视角从事培训17年,以终为始,追求培训价值。 王老师信奉终身学习、以终为始、追求价值;三人行必有我师-交友不似我,似我不如无。 培训 1.团队组建与赋能:从0到1组建5个培训团队,通过选、育、用、激励赋能销售队伍。 2.搭建培训体系:荷兰SPA广东培训零售学院,以基础胜任-关键人才发展-领导力三层培训体系支撑企业战略(合伙人研究班毕业9人,店总训练营毕业11人,金牌店长85人其中优秀17人,合格12人,结业56人;覆盖关键人才培养项目95%,学员人数357,基于绩效提升204人,其中基于顾客体验提升67人,基于专业技能提升86人;通过内部经验萃取,形成标准课件10门,传承企业内部经验;9个月从招人组建团队开始总课时336.5小时,参训人数615人,优秀结业人员52%,岗位覆盖率49%,排课达成率110%)。 3.销售业绩提升类:(由于培训是支持部门,所以呈现的量化指标多数是先锋指标) 3.1如销售团队新员工业绩产出期由6个月缩短至最短的3周(S.T.Dupont)。 3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH);单店业绩提升30%+,顾客服务体验-神秘访客由不 及格到65分,镜片转化率提升45%+(MUJOSH)。 4.MUJOSH关键人才培养: 4.1培养火枪手支持加盟商销售与规范标准化运营输出《火枪手工作手册》及标准化课程20门,单期培养10人,带店业绩提升30-50%。 4.2招募、培养并输出三类内训师(春茧、春蝉、蝶变)40人赋能700家店铺,培训覆盖率由10%上升至 98%,关键经销商培训覆盖率100%,新员工流失率降低10%,受训人员转化率60%,镜片连带由10%上升至40%,镜片销售由个位数达到总销售占比的10%。月度排课课时超过100H,满意度98%,考试合格率85%。通过集训与结构化在岗辅导培养验配师,实现镜片业务覆盖关键区域且销售提升40%。 4.3管培生留存率提升40%。 5.线上课程开发与社群运营。 (二)咨询 1.新业务立项项目:为广东汉普法务服务有限公司组建督导团队:通过测评及结构化面试招聘人员组建 团队,通过《天龙八步新人带教》及SOP手册(员工手册、培训手册、招聘手册、督导手册、外包岗位手册)运用复利思维培训与带教,90%顺利上岗,单人项目承接由0.6提升至1.3,项目交付周期由2个月缩至1个月,同时边赋能边指导新人输出标准手册5本,线上系列课程超1520次学习,单课五步助力督导成长272次学习。 2.托管与培训项目:为深圳某珠宝公司设计、运营店长培训项目《精金百炼训练营》,单次项目创收毛 利15万;托管项目从事督导加盟商运营和营销,服务创收60万;基于商业模式和品牌定位打造黄金商学院服务于终端1800家直营与联营店。 3.中国银行内训师及标准化课件项目:对中国银行内训师进行辅导。 4.标杆店打造项目:为新华联鞋城标杆店打造项目输出标准化手册五门(员工手册、销售培训手册、店铺运营手册、 客户维护手册、陈列手册)。 王老师致力于企业人职业化发展课题,激活企业人内驱力,通过行为、技能提升企业人效能,助力企业竞争力的持续领先。 授课风格 工具易于操作;互动频不瞌睡;体验促进理解;课程落地性强 学员参与:不作观众,争作主角,小组共创 学习致用:学练合一,即时应用,互评赋能(10%的理论;20%的经验分享;70%实践) 逻辑清晰:结构清晰,内容丰富,工具实用 精益求精:不断迭代,推陈出新,共建共创 控场能力强、稳重严谨、专业性强、学习力强、责任心强、配合度高 主讲课题 (一)职场新兵职业化 《从自我到职我之职业化建设》 《职业生涯规划激活职场自驱力》 《高效工作与效率提升》 (二)新晋管理者职业化版权课程 《职场多维沟通》/《高情商沟通与冲突管理》/《结构化表达与跨部门沟通》 《新生代员工管理》/《目标管理与高效执行》 (三)管理干部职业化——版权课程 会写作-《扬芳飞文公文写作》 会做事-《问题分析与解决》 会领导-《赋能领导力》/《中层管理者提高效能的五项能力》 会表达-《金字塔思维与有效表达》 (四)其它 《内训师培养From zero to hero》 《管理36“技”》 《新常态通讯稿写作》 《管理艺术之有效激励》 《情绪与压力管理》 《办公室行政管理》 培训服务客户 能源类:清远供电局;桐梓发电公司;乌江渡发电厂;塘寨公司;南方电网贵阳公司;徐州国能;南方电网;乌海超高压供电公司;乌兰察布发电厂;湖北电力;广州电力;中国石化海南炼油化工有限公司;国网财务资产中心和远光财务;杮竹园有色金属有限公司;中石油天然气研究院;国网湘潭县供电局;深圳南山供电局;深圳南网水贝培训中心 商贸和服务类:白云航旅;东莞巴士集团;广州番禺质量检测监督管理局;广州银河园;云南农垦集团;伊力特;华宇杨;华侨城集团;农业银行;广东云柏科技有限公司;常德芙蓉大亚化纤有限公司 金融类:上海中国银行;民生银行;平安惠普;河北省农村信用社联合社保定审计中心 教育类:侨大教育;香港亚洲商学院;宏天驾校; 科技类:海力士;正业集团;东莞宇宙电路板设备有限公司;明心数科 零售类:老凤祥;周大福;湖南光合作用商贸有限公司;润汇堂;保善龙(上海)有限公司、隽思精品(上海)有限公司、广东汉普法务服务有限公司、江门行晖商行、无锡玮洋商贸有限公司、郑州星诺贸易有限公司、天津迈乐潮、天津一路潮、大庆腾俊经贸有限公司、深圳市华乐通达实业有限公司、广州王府井百货有限公司、重庆名瑞服饰有限公司、合肥耀达商贸有限公司、上海真亿实业有限公司...... 咨询项目: 上海中行内训师课程开发辅导 广东汉普法务标准化建设项目 新华联鞋城标杆店铺建设项目 多个奢侈品品牌神秘访客项目(Frank Muller;SHISEIDO;Lancome;Guerlain; Toryburch;Burberry等) 润汇堂实业业务人员能力提升精彩瞬间 【客户评价】 王老师用半年不到的时间就组建了我之前近二年都未组建起来的督导团队,王老师具有以终为始的思维,选用育留做得很好,既尊重了公司的薪酬制度,也盘活了公司的资源,并且引入一些工具,通过赋能、激励使新员工快速胜任,且项目周期的交付也缩短了,一切都是刚刚好,实现了统筹高效。 ——汉普法务董事长
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月07-08日 深圳
课程对象:各部门总监、经理、骨干员工等、班站所长、班组长等
课程费用:4600元/人培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等
【课程介绍】
一.课程背景
走老路去不了新地方,当下正是从中国制造向中国智造挺进的大好时机,智造意味着需要通过创新提升工作效率,需要通过创新实现新功能,满足人们生活和工作的需要。
1976年生理学家史培利发现人的大脑根据功能的差异分为左右半脑,但由于各种原因导致思考问题时总是某一个半脑占有优势并惯性使用,最终使我们的思维不完整,在解决问题的过程中不能全面思考。对于如何更有效地利用全脑,我们通常有这样的困惑:
(一)如何打破原有的固有思维?
(二)如何在解决问题时,全面思考问题?
(三)如何更有效地发现问题并解决问题?
(四)如何达到团体学习大于个人学习?
如何进行双环学习,不仅解决问题还能提升心智模式的改变?
创新思维的挑战:
您是否进入信息茧房,经常感到思维僵化,缺乏创意?
您是否希望提升创新能力,但不知道从何入手?
您是否想在工作中提出更多创新的解决方案,但总是感到力不从心?
高效问题解决的困惑:
您是否经常面对复杂的问题,感到无从下手?
您是否希望提高解决问题的效率,但总是陷入困境?
您是否想在团队中成为问题解决的高手,但缺乏系统的方法?
职场发展的瓶颈:
您是否希望在职场中脱颖而出,获得更多晋升机会?
您是否想通过提升创新思维和问题解决能力,增加自己的核心竞争力?
您是否渴望在项目管理和团队协作中发挥更大的作用,但不知道如何实现?
生活中的挑战:
您是否希望在生活中也能运用创新思维,解决各种难题?
您是否想通过高效的问题解决方法,提升生活质量?
二.课程亮点
激活大脑:从左脑的逻辑思维到右脑的创造性思维,全面激活您的大脑潜能。
系统学习:结合心理学、神经科学和管理学的最新研究成果,提供系统的创新
思维和问题解决方法。
实战演练:通过实际案例分析和小组讨论,让您在实践中掌握技巧。
个性指导:专业导师团队提供一对一指导,帮助您解决具体问题。
互动体验:丰富的互动环节,让您在轻松愉快的氛围中学习和成长。
四.课程目标
(一)了解全脑思维模型及思维偏好模式
(二)掌握先进的全脑思维工具,帮助解决工作问题;
(三)学会用全脑思维工具来分析问题(帕累托、鱼骨图、思维导图、团队列名等);
(四)学会用程式化的行动学习来解决问题。
(五)增强自我认知,提升综合素质,实现团队学习
【课程纲要】
第一讲 全脑思维——认识大脑
一、何谓全脑思维?
(一)脑科学的发展
(二)全脑思维的优势
二、左脑六种思维结构概念与应用
(一)时间结构
(二)空间结构
(三)支点结构
(四)钟摆结构
(五)变焦结构
(六)递推结构
三、右脑六种创造思维概念与应用
(一)对比思维
(二)图示思维
(三)比喻思维
(四)情感思维
(五)幽默思维
(六)节奏思维
第二讲 激活大脑
一、阻碍创新的两种思维
(一)惯性思维面面观
1.日常生活中的惯性思维案例
2.研讨:辩证看惯性
(二)限制性思维
1.限制性信念的案例
2.信念的力量
案例
二、破除惯性与限制性思维(我的人生我作主,找到自身动力)
(一)成长性思维
工具:求同-求异-求合
(二)赋能信念
工具:负转正
(三)问题的魔力
1.假设性问题
2.水晶球问题
3.度量性问题
第三章 什么是创新思维?
一、认识创新思维
(一)创新思维的概念
(二)创新思维的意义
二、创新思维与方法
(一)发散思维与收敛思维
工具:金字塔原则
(二)横向思维与纵向思维
(三)正向思维与逆向思维
案例:空盒子;丑陋模特
(四)求同思维与求异思维
(五)整合思维
案例
(六)互联网思维
案例
(七)批判性思维
案例
第四章 如何进行创新思维
一、创新三步曲
(一)找
1.找定位
2.找目标
(二)抄
1.抄流程、抄方法
2.抄成功点并设定情境
(三)超
1.内化并精进
2.超越与创新
(四)创新三步曲的应用
1.生涯管理:工具六个人物法
2.生意管理:对标商业模式
3.生“机”(机会点)管理:经验萃取
案例:IBM
二、实用的发明创造方法训练
(一)提问法-5W2H法
(二)提问法-奥斯本检核表法
(三)九宫格
三、创新思维工具
(一)创意工具:头脑风暴
1.规则
2.练习
(二)呈现工具:思维导图
1.思维导图的价值
2.思维导图的绘制
第五章 发现问题——概念及基本功
一、何谓问题?
(一)问题的层级
1.见树不见林;见林不见树;见树又见林
2.发生性问题(监督者);探索性问题(管理者);设定性问题(经营者)
(二)问题与问题点
1.问题的冰山模型
2.寻找问题本质的三个方法(从零出发;判断性思维;云雨伞)
(三)问题的定义
(四)问题的描述(7何法)
二、问题的类型分析
(一)人的问题:意愿、能力、沟通、教练、培育、考核、反馈、授权等问题
(二)事的问题:标准、流程、制度、规则、文化、方法、工具、环境等问题
三、问题解决的核心基本能力
(一)5F提问
(二)四级聆听
聆听练习
(三)四级交谈
(四)分享VS建设
四、搜集问题——两个带来
(一)个人难题搜集
(二)小组难题搜集
(三)班级难题搜集与优先排序
第六章 全脑思维——问题分析与解决
一、全脑思维漏斗模型
1.分析问题环节:右脑发散思维,左脑集中思维
2.解决问题环节:右脑创新思维、左脑逻辑思维
二、右脑发散思维工具
(一)WHY-WHY分析法
(二)鱼骨图分析法
三、左脑集中思维工具练习
(一)多次投票法
(二)同类整理
(三)优先排序法
结合实际问题演练工具使用
第七章 行动学习——问题分析与解决
一、行动学习概述
二、行动学习流程
(四)提出难题
(五)澄清难题
(六)重构难题
(七)创新方案
(八)采取行动
(九)学习反思
三、行动学习实践
四、产出行动方案
【专家介绍】
王老师——企业人职业化发展专家
任职头衔
曾任荷兰喜伴(SPA)广东零售培训学院负责人
曾任香港迪生创建(S.T.Dupont)法国都彭培训经理
曾任黑蚁集团全国培训经理
曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监
曾任深圳市得润电子股份有限公司(A股上市公司)销售管理负责人
深圳市某社会组织党委党支部书记
人力资源及企业管理专业背景;高级培训师;国家二级心理咨询师;生涯规划师执证讲师
绩效改进执证讲师;行动学习催化师
17年培训与人才发展管理经验;培训项目策划、督导、授课经验
赋能企业内训师数百人,授课学员万人
返聘:
王老师版权四会课程《扬芳飞文公文写作》—供电局14期
王老师版权四会课程《结构化表达与跨部门沟通》—供电局7期
王老师版权四会课程《问题分析与解决》—供电局6期
王老师版权四会课程《中层管理者提升效能的五项能力》2期
王老师《从自我到职我之职业化建设》国能—4期
王老师《职业生涯规划激活职场自驱力》3期
王老师《班组长的职业化跃迁》2期
王老师《创新思维与问题解决》5期
王老师《From zero to hero内训师讲授式授课技巧》5期
王老师《智能时代的高效学习法》2期
王老师《疫情下的情绪与压力管理》20期
课题 返聘与客户
《班组长的职业化跃迁》2期 深航;广州电力
《扬芳飞文公文写作五技法》返聘14次 南方电网贵阳公司;桐梓发电;乌江渡发电厂;塘寨发电东司;南广电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;湖北电力;国网财务资产中心;南山智慧营业厅;南方电网罗湖水贝培训中心;辽宁电力阜新供电公司
其它:粤港澳大湾区科技创新技术人员;伊力特;
《结构化思维与有效表达》返聘7期 南方电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;云南农垦;粤港澳大湾区科技创新技术人员;华宇杨(跨境电商);华侨城集团
《问题分析与解决》6期 清远供电局2期;广州电力(2期);华侨城集团;中石化海南炼油厂
内训师培养项目5期 华宝新能、明新数科、平安普惠、上海中行、广州民生银行
《智能时代的高效学习方法》2期 英茂集团、诚泰保险
《创新思维》5期 农业银行(4期);东莞农商行
《职场多维沟通》5期 侨大教育4期;杮竹园有色金属有限公司
《中层管理者提升效能的五项能力》2期 润汇堂实业2期
《从自我到职我之职业化建设》4期 徐州国能;安徽国能;云南农垦;河北省信用社联合社保定审计中心
《职业生涯规划激活职场自驱力》3期 亚洲商学院;茂名邮电;中石化海南炼油厂
《情绪压力管理》20期 广州银河园6期;东莞巴士11期;青海国网分分司3期(国洛、海南、玉树)
个人简介
王老师掌握多种技术有力支持培训赋能学员,如心理咨询、绩效改进、行动学习、经验萃取、职业生涯规划。
王老师具有很强的目标感,将知识进行转化和落地能力强,在得润电子钻研业务4年轮岗并晋升4次,并在企业中入党;在香港迪生4年四次调薪与晋升。
王老师站在业务的视角,组织视角从事培训17年,以终为始,追求培训价值。
王老师信奉终身学习、以终为始、追求价值;三人行必有我师-交友不似我,似我不如无。
培训
1.团队组建与赋能:从0到1组建5个培训团队,通过选、育、用、激励赋能销售队伍。
2.搭建培训体系:荷兰SPA广东培训零售学院,以基础胜任-关键人才发展-领导力三层培训体系支撑企业战略(合伙人研究班毕业9人,店总训练营毕业11人,金牌店长85人其中优秀17人,合格12人,结业56人;覆盖关键人才培养项目95%,学员人数357,基于绩效提升204人,其中基于顾客体验提升67人,基于专业技能提升86人;通过内部经验萃取,形成标准课件10门,传承企业内部经验;9个月从招人组建团队开始总课时336.5小时,参训人数615人,优秀结业人员52%,岗位覆盖率49%,排课达成率110%)。
3.销售业绩提升类:(由于培训是支持部门,所以呈现的量化指标多数是先锋指标)
3.1如销售团队新员工业绩产出期由6个月缩短至最短的3周(S.T.Dupont)。
3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH);单店业绩提升30%+,顾客服务体验-神秘访客由不
及格到65分,镜片转化率提升45%+(MUJOSH)。
4.MUJOSH关键人才培养:
4.1培养火枪手支持加盟商销售与规范标准化运营输出《火枪手工作手册》及标准化课程20门,单期培养10人,带店业绩提升30-50%。
4.2招募、培养并输出三类内训师(春茧、春蝉、蝶变)40人赋能700家店铺,培训覆盖率由10%上升至
98%,关键经销商培训覆盖率100%,新员工流失率降低10%,受训人员转化率60%,镜片连带由10%上升至40%,镜片销售由个位数达到总销售占比的10%。月度排课课时超过100H,满意度98%,考试合格率85%。通过集训与结构化在岗辅导培养验配师,实现镜片业务覆盖关键区域且销售提升40%。
4.3管培生留存率提升40%。
5.线上课程开发与社群运营。
(二)咨询
1.新业务立项项目:为广东汉普法务服务有限公司组建督导团队:通过测评及结构化面试招聘人员组建
团队,通过《天龙八步新人带教》及SOP手册(员工手册、培训手册、招聘手册、督导手册、外包岗位手册)运用复利思维培训与带教,90%顺利上岗,单人项目承接由0.6提升至1.3,项目交付周期由2个月缩至1个月,同时边赋能边指导新人输出标准手册5本,线上系列课程超1520次学习,单课五步助力督导成长272次学习。
2.托管与培训项目:为深圳某珠宝公司设计、运营店长培训项目《精金百炼训练营》,单次项目创收毛
利15万;托管项目从事督导加盟商运营和营销,服务创收60万;基于商业模式和品牌定位打造黄金商学院服务于终端1800家直营与联营店。
3.中国银行内训师及标准化课件项目:对中国银行内训师进行辅导。
4.标杆店打造项目:为新华联鞋城标杆店打造项目输出标准化手册五门(员工手册、销售培训手册、店铺运营手册、
客户维护手册、陈列手册)。
王老师致力于企业人职业化发展课题,激活企业人内驱力,通过行为、技能提升企业人效能,助力企业竞争力的持续领先。
授课风格
工具易于操作;互动频不瞌睡;体验促进理解;课程落地性强
学员参与:不作观众,争作主角,小组共创
学习致用:学练合一,即时应用,互评赋能(10%的理论;20%的经验分享;70%实践)
逻辑清晰:结构清晰,内容丰富,工具实用
精益求精:不断迭代,推陈出新,共建共创
控场能力强、稳重严谨、专业性强、学习力强、责任心强、配合度高
主讲课题
(一)职场新兵职业化
《从自我到职我之职业化建设》
《职业生涯规划激活职场自驱力》
《高效工作与效率提升》
(二)新晋管理者职业化版权课程
《职场多维沟通》/《高情商沟通与冲突管理》/《结构化表达与跨部门沟通》
《新生代员工管理》/《目标管理与高效执行》
(三)管理干部职业化——版权课程
会写作-《扬芳飞文公文写作》
会做事-《问题分析与解决》
会领导-《赋能领导力》/《中层管理者提高效能的五项能力》
会表达-《金字塔思维与有效表达》
(四)其它
《内训师培养From zero to hero》
《管理36“技”》
《新常态通讯稿写作》
《管理艺术之有效激励》
《情绪与压力管理》
《办公室行政管理》
培训服务客户
能源类:清远供电局;桐梓发电公司;乌江渡发电厂;塘寨公司;南方电网贵阳公司;徐州国能;南方电网;乌海超高压供电公司;乌兰察布发电厂;湖北电力;广州电力;中国石化海南炼油化工有限公司;国网财务资产中心和远光财务;杮竹园有色金属有限公司;中石油天然气研究院;国网湘潭县供电局;深圳南山供电局;深圳南网水贝培训中心
商贸和服务类:白云航旅;东莞巴士集团;广州番禺质量检测监督管理局;广州银河园;云南农垦集团;伊力特;华宇杨;华侨城集团;农业银行;广东云柏科技有限公司;常德芙蓉大亚化纤有限公司
金融类:上海中国银行;民生银行;平安惠普;河北省农村信用社联合社保定审计中心
教育类:侨大教育;香港亚洲商学院;宏天驾校;
科技类:海力士;正业集团;东莞宇宙电路板设备有限公司;明心数科
零售类:老凤祥;周大福;湖南光合作用商贸有限公司;润汇堂;保善龙(上海)有限公司、隽思精品(上海)有限公司、广东汉普法务服务有限公司、江门行晖商行、无锡玮洋商贸有限公司、郑州星诺贸易有限公司、天津迈乐潮、天津一路潮、大庆腾俊经贸有限公司、深圳市华乐通达实业有限公司、广州王府井百货有限公司、重庆名瑞服饰有限公司、合肥耀达商贸有限公司、上海真亿实业有限公司……
咨询项目:
上海中行内训师课程开发辅导
广东汉普法务标准化建设项目
新华联鞋城标杆店铺建设项目
多个奢侈品品牌神秘访客项目(Frank Muller;SHISEIDO;Lancome;Guerlain; Toryburch;Burberry等)
润汇堂实业业务人员能力提升精彩瞬间
【客户评价】
王老师用半年不到的时间就组建了我之前近二年都未组建起来的督导团队,王老师具有以终为始的思维,选用育留做得很好,既尊重了公司的薪酬制度,也盘活了公司的资源,并且引入一些工具,通过赋能、激励使新员工快速胜任,且项目周期的交付也缩短了,一切都是刚刚好,实现了统筹高效。
——汉普法务董事长 宋*发
王老师对跟随我多年的老同事赋能,通过中层管理者提高效能的五项能力,激活骨干人员动能与上进心,培训中提供的计划管理、学习管理、激励管理等很实用,以终为始,以当下为时间点追踪业绩,让每个人每天有目标、有动力,享受业绩追逐成功的乐趣。
——润汇实业董事长 杨*宣
时间
八月 7 (星期五) - 8 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
078月全天08全能型车间主任实战技能训练(全天) 深圳 价格: 4500
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月07-08日 深圳 课程对象:各制造型企业生产现场管理人员、一线主管、班组长、拉长 课程费用:4500元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 一、课程背景 制造管理专家陈志华老师全国王牌课程——《全能型车间主任实战技能训练》,在全国推广十五年以来,深受国内外企业青睐。在全国成功举办两百余场次,并被很多国内外企业引进内训,尤其是中字头企业和装备制造企业。在举办过程中,学员对课程的评价可综合为八个字:“实在”、“实用”、“实战”、“实际”。 十五年探索、十五年发展、十五年沉淀,陈志华老师有了更多的感悟与提升。为了进一步加强课程的有效性、系统性和科学性,2021年再度改版升级。课程以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的问题为例,助力广大学员改变 “习惯性思维”,放弃“经验为王”的管理风格。2021版《全能型车间主任实战技能训练》具有三大特点: 1、深入浅出,生动易懂,对年龄和学历没有要求; 2、简单有效,灵活高效,落地性强; 3、无高大上概念,更无理论性模式或模型。 二、课程收益 -- 更新思想观念,培养团队精神 -- 讲究科学管理,颠覆不良工作习惯; -- 把握管理方向和工作重心; -- 认知管理核心和明确角色定位; -- 掌握班组团队建设技巧和发挥基层作用; -- 树立Q/C/D意识,大胆地暴露问题; -- 掌握标准化作业的技巧,实现作业的标准化; -- 讲究员工管理艺术,提高员工的工作士气; -- 全面提升班组长工作能力,学会系统化思考; -- 树立精细化理念,使日常工作精益求精; -- 提升执行力,促使现场管理不断地走向规范化/制度化。 【课程纲要】 第一讲、科学管理——方向比努力更重要 颠覆习惯,摆脱传统 问题1:学得多用得少,学时易用时难 问题2:系统、方法、工具实践时都去哪儿呢? 问题3:为什么我们总是很忙? 问题4:为什么只知道加班、加人、加设备? 颠覆管人的纠结,转向工作的本身 问题5:管理的核心就是管人是一种误导? 问题6:管理的核心必须是研究工作的本身? 工作本身只有两个领域:时间研究与方法研究 问题7:为何工作时间那么长而出货那么少? 方法1:争分夺秒,步调一致! 方法2:工欲善其事必先利其器! 工具分享:减少超负荷加班的八大要点 第二讲、进入角色——厘清自我、认知管理 厘清身份,欲望比能力更重 问题1:车间主任与班长到底是不是真正的领导? 问题2:领导到底是人手还是人才? 问题3:领导的必备的两大基本条件是什么? 问题4:领导的三件事与两大任务? 要点1:员工晋升常犯的四大错误 认知管理的三大基本特点 问题5:管理为何与时间息息相关? 问题6:为什么部属对你的管理不感兴趣? 问题7:如何向上级与相邻部门借力? 工具分享:向上级借力的五大要点 第三讲、抓住关键——你的工作止于你的直接部下 车间主管修身三件事 问题1:四种身份角色(不是能力,而是高度) 问题2:对待企业与报酬的两种心态(不是收入,是价值) 问题3:对待下属的三大要点(不是部属无能,是感觉不对) 实战训练:管不好班长,就管不好车间 问题1:一句话定位班组长角色? 问题2:一句话定义班长的职责? 问题3:班组长有哪四大致命的工作缺䧟? 问题4:为什么游离状态的作业没有效率? 方法1:班组长的四字工作法(看、排、跟、盯) 方法2:班长最喜欢的两种工作方式是什么? 方法3:班长协调的劣势与最佳范围 经典分享: 1:现场管理工具:“三不坚守原则”决定产能释放 第四讲、现场管理——从环节到系统的认知 理念决定工作成果 理念1:实干兴企,空谈误事 理念2:系统性决定问题解决的程度 常识是系统,更是应用 问题1:什么现场管理的五大对象? 问题2:什么是现场管理的六大项目与三大核心? 问题3:什么是现场管理的四大基石? 问题4:什么是现场管理的三大败笔? 实战分享 方法1:简单有效地掌握部门的工作重心 方法2:如何构建现场的一个中心两个基本点 第五讲、把脉常识——QCD是干出来的 没科学只是落后,没常识会是灾难 常识1:效率与生产能力不是一回事 常识2:原理与方式相互作用 常识3:流线化与流程化用途不一 问题分析: 问题1:(乱流、倒流、绕流的形成分析与对策) 问题2:什么是标准化的现场管理? 问题3:什么是标准化作业? 问题4:什么是作业标准化? 问题5:经济动作的“三不原则”?
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月07-08日 深圳
课程对象:各制造型企业生产现场管理人员、一线主管、班组长、拉长
课程费用:4500元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
一、课程背景
制造管理专家陈志华老师全国王牌课程——《全能型车间主任实战技能训练》,在全国推广十五年以来,深受国内外企业青睐。在全国成功举办两百余场次,并被很多国内外企业引进内训,尤其是中字头企业和装备制造企业。在举办过程中,学员对课程的评价可综合为八个字:“实在”、“实用”、“实战”、“实际”。
十五年探索、十五年发展、十五年沉淀,陈志华老师有了更多的感悟与提升。为了进一步加强课程的有效性、系统性和科学性,2021年再度改版升级。课程以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的问题为例,助力广大学员改变 “习惯性思维”,放弃“经验为王”的管理风格。2021版《全能型车间主任实战技能训练》具有三大特点:
1、深入浅出,生动易懂,对年龄和学历没有要求;
2、简单有效,灵活高效,落地性强;
3、无高大上概念,更无理论性模式或模型。
二、课程收益
— 更新思想观念,培养团队精神
— 讲究科学管理,颠覆不良工作习惯;
— 把握管理方向和工作重心;
— 认知管理核心和明确角色定位;
— 掌握班组团队建设技巧和发挥基层作用;
— 树立Q/C/D意识,大胆地暴露问题;
— 掌握标准化作业的技巧,实现作业的标准化;
— 讲究员工管理艺术,提高员工的工作士气;
— 全面提升班组长工作能力,学会系统化思考;
— 树立精细化理念,使日常工作精益求精;
— 提升执行力,促使现场管理不断地走向规范化/制度化。
【课程纲要】
第一讲、科学管理——方向比努力更重要
- 颠覆习惯,摆脱传统
问题1:学得多用得少,学时易用时难
问题2:系统、方法、工具实践时都去哪儿呢?
问题3:为什么我们总是很忙?
问题4:为什么只知道加班、加人、加设备?
- 颠覆管人的纠结,转向工作的本身
问题5:管理的核心就是管人是一种误导?
问题6:管理的核心必须是研究工作的本身?
- 工作本身只有两个领域:时间研究与方法研究
问题7:为何工作时间那么长而出货那么少?
方法1:争分夺秒,步调一致!
方法2:工欲善其事必先利其器!
- 工具分享:减少超负荷加班的八大要点
第二讲、进入角色——厘清自我、认知管理
- 厘清身份,欲望比能力更重
问题1:车间主任与班长到底是不是真正的领导?
问题2:领导到底是人手还是人才?
问题3:领导的必备的两大基本条件是什么?
问题4:领导的三件事与两大任务?
要点1:员工晋升常犯的四大错误
- 认知管理的三大基本特点
问题5:管理为何与时间息息相关?
问题6:为什么部属对你的管理不感兴趣?
问题7:如何向上级与相邻部门借力?
- 工具分享:向上级借力的五大要点
第三讲、抓住关键——你的工作止于你的直接部下
- 车间主管修身三件事
问题1:四种身份角色(不是能力,而是高度)
问题2:对待企业与报酬的两种心态(不是收入,是价值)
问题3:对待下属的三大要点(不是部属无能,是感觉不对)
- 实战训练:管不好班长,就管不好车间
问题1:一句话定位班组长角色?
问题2:一句话定义班长的职责?
问题3:班组长有哪四大致命的工作缺䧟?
问题4:为什么游离状态的作业没有效率?
方法1:班组长的四字工作法(看、排、跟、盯)
方法2:班长最喜欢的两种工作方式是什么?
方法3:班长协调的劣势与最佳范围
- 经典分享:
1:现场管理工具:“三不坚守原则”决定产能释放
第四讲、现场管理——从环节到系统的认知
- 理念决定工作成果
理念1:实干兴企,空谈误事
理念2:系统性决定问题解决的程度
- 常识是系统,更是应用
问题1:什么现场管理的五大对象?
问题2:什么是现场管理的六大项目与三大核心?
问题3:什么是现场管理的四大基石?
问题4:什么是现场管理的三大败笔?
- 实战分享
方法1:简单有效地掌握部门的工作重心
方法2:如何构建现场的一个中心两个基本点
第五讲、把脉常识——QCD是干出来的
- 没科学只是落后,没常识会是灾难
常识1:效率与生产能力不是一回事
常识2:原理与方式相互作用
常识3:流线化与流程化用途不一
- 问题分析:
问题1:(乱流、倒流、绕流的形成分析与对策)
问题2:什么是标准化的现场管理?
问题3:什么是标准化作业?
问题4:什么是作业标准化?
问题5:经济动作的“三不原则”?
- 工具分享:车产物流管理的“三不政策”
- 技能训练:平衡效率与平衡损失率的计算
第六讲、员工管理——迎合、宽容、实在、坚持
※ 没有管不好的人,只有不会管的人
要点1:后生代员工管理的七大反思
要点2:后生代员工管理的七大要点
※ 员工管理的基本问题分析
问题1:员工为什么会犯错?
问题2:员工为什么会流失?
问题3:怎样才能管理好你的员工?
- 员工管理实战训练:
方法1:上司最不妥当的“八大肢体语言”
方法2:上司最不妥当的“十大口头语言”
方法3:上司尊重员工人格的“十大要点”
方法4:如何面对员工要胁的“五大对策”
- 工具分享:
工具1:工作教导“四阶段法”的应用
工具1:四种问题员工的管理方式
【专家介绍】
陈老师——制造管理专家
一、基本情况
- 中共党员
- 国内著名制造管理专家
- 湖南省2016年度最优秀公共管理服务专家
- 科学管理国内领域率先研究者
- 《反省中国式工厂管理》的作者
- 先后担任多家制造企业职业经理人
二、陈老师自主开发王牌课程
(1)《高精度标准工时(ST)系统构筑》;
(2)《劳动定额管理系统构筑与工价制定》;
(3)《全能型车间主任实战技能训练》;
(4)《精益生产价值流体系构建》;
(5)《后生代员工管理与流失控制》;
三、个人经历
1994-2006年,陈老师历任世界五百强日本企业设备工程师、工艺研发部长、制造事业部长等职。在国际知名制造企业任职时间长达十三年。拥有丰富的现场管理实战经验,而且工作其间曾师从小川一也(日本WF&IE研究第一人,日本制造业研究的国宝级人物),专业研究工业工程管理科学和流线化生产实务。尤其精通电子、机械(工程机械/汽车制造/船舶制造)、制药、新材料等制造企业的精细化现场管理。“实战性强与实用性强,激情幽默”是业界对陈老师的一致评价。
2006至今从事制造业讲师与咨询师。十八年以来,助推了多家企业实现了跨越式发展。如湖南的威胜集团、三一重工、九芝堂股份、住友橡胶等。为国内外上千家企业的管理人员、多所高校学生、多家国家级经开区提供过培训。并在此其间创办了长沙托马斯企业管理顾问有限公司,是湖南省内最具知名度和影响力的制造企业管理顾问公司。被湖南省工业和信息化厅和长沙市工信局分别授予 “中小微企业核心服务机构”,并成为长沙国家级经济技术开发区《星沙大讲堂》战略合作伙伴。
四、陈老师曾经辅导或培训过的企业
中国中电、中国中铁、中国核工业、中国生物制品、中船集团、中铝集团、中电振华(083军工) 、中国石油、中国南车、三一重工、徐州重工、湖北五方光电、威胜集团、科力远股份 、新华联集团、华润集团、联想集团、松下空调、卡西欧电子、天水华天、西门子冰箱、东风本田发动机、海信集团、奇瑞汽车、江铃汽车、中国一汽、创维集团、湖北五方光电股份有限公司、富士施乐、东软飞利蒲、江阴浚鑫科技、先锋药业、百丽鞋业、九阳家电、美的家用电器、南都电源、奥托立夫、CTS、沙士吉打重工(德国)、德国贝尔、英提尔(加拿大)、伊戈尔电气等。
时间
八月 7 (星期五) - 8 (星期六)
地点
深圳
价格
4500
078月全天08AI超级工作法:效率指数级提升(DeepSeek版)(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月07-08日 深圳 课程对象:各级管理人员、工作人员, 希望提升工作效率的各岗位人员,零AI基础但希望通过AI技术提升工作能力人员 课程费用:4600/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 一.课程背景 在数字经济高速发展的今天,职场环境正经历着前所未有的变革。随着商业竞争加剧与信息量爆炸式增长,传统工作模式已难以应对效率瓶颈:管理者苦于方案设计缺乏创新视角,员工陷于重复性文档工作的低效循环,销售团队面临创意枯竭与转化难题,跨部门沟通成本居高不下……这些问题不仅消耗企业资源,更制约个人职业发展。 AI技术的突破性发展为职场效率革命提供了全新可能。以DeepSeek为代表的生成式AI工具,正以"智能助手"的角色重塑工作范式——它既能突破人类思维的认知边界,又能将复杂任务处理效率提升10倍以上。统计显示,掌握AI工具的职场人平均可节省40%工作时间,在方案策划、数据分析、文案创作等领域展现显著优势。然而,当前超80%的职场人仍停留在基础搜索功能使用阶段,未能解锁AI在垂直场景中的深度应用价值。 本课程应运而生,旨在帮助职场人跨越"知道AI存在"到"精通AI应用"的鸿沟。通过落地方法与实战演练的深度结合,系统解决三大核心矛盾:AI认知断层(AI工具选择与特性认知)、应用能力缺失(场景化问题解决)、效率转化困境(工作流重构与产出质量提升)。课程独创"思维认知+工具实操+场景迁移"三维教学模型,覆盖高频办公场景案例库,使学员不仅能驾驭DeepSeek等主流AI工具,更能建立AI时代的底层思维逻辑,有效提升工作效率。 二.课程收益 1. 掌握AI核心应用能力:熟练运用DeepSeek完成方案策划、数据分析等高频职场任务。 2. 工作效率与品质提升:快速生成报告、PPT、邮件等文档,节省70%工作时间。 3. 突破创意与决策瓶颈:通过AI辅助解决工作创意、办公工具使用等场景难题。 4. 系统化AI工具使用方法:掌握五维提示词法,精准调教AI输出高质量结果。 5. 整体办公效率提升:提升日常工作效率,减少重复性工作,释放创造力。 【课程纲要】 第一讲:AI/DeepSeek创造职场新机遇 一、揭开AI/DeepSeek的神秘面纱 1. 认识AI与DeepSeek 2. DeepSeek的三种模式 3. AI发展简史:洞悉AI的前世今生 4. DeepSeek-R1的差异化优势分析 5. 揭秘:DeepSeek的多种使用途径 二、纵览AI/DeepSeek在职场应用中的魅力 1. 职场工作常见痛点分析 2. AI/DeepSeek帮你处理工作事务:一览工作应用场景 3. AI时代的职业大转变 三、DeepSeek等主流AI工具助力工作提效 1. DeepSeek:推理分析、逻辑判断、方案设计、深度分析 2. 文心一言:创意激发与文案优化、会议与日程管理、学习与技能提升 3. 讯飞星火:办公自动化、客户服务、行业定制化服务 4. 通义千问:智能客服与咨询、内容创作与编辑、数据分析与决策支持 5. 豆包:信息检索与分析、文档处理与协作、知识问答与学习 实操演练:体验DeepSeek工具在职场工作中的应用 四、AI数据信息安全与解决方案 1. AI潜在信息安全风险 2. AI信息安全应对措施分析 实操演练:AI开发财务数据脱敏工具确保信息安全 第一步:明确数据资料脱敏规则 第二步:设计AI提示词,驱动AI开发脱敏工具 第二讲:用提示词驱动AI/DeepSeek赋能工作提效 一、AI提示词分析 1. 为什么你感觉AI并没有那么强大、好用 2. 调教AI的秘诀:AI提示词 3. 五维提示词操作法 1)背景:让AI更好地理解你的处境 2)角色:让AI以专业身份生成内容 3)目标:让AI迅速理解终极需求 4)结果:让AI定性定量做精准输出 5)示例:让AI高精度输出你想要的内容 4. 常见的AI提示词使用误区 二、AI提示词操作方法 1. 把握提示词操作原则,让DeepSeek更懂你 2. DeepSeek R1提示词操作方式大不相同 3.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月07-08日 深圳
课程对象:各级管理人员、工作人员, 希望提升工作效率的各岗位人员,零AI基础但希望通过AI技术提升工作能力人员
课程费用:4600/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】
一.课程背景
在数字经济高速发展的今天,职场环境正经历着前所未有的变革。随着商业竞争加剧与信息量爆炸式增长,传统工作模式已难以应对效率瓶颈:管理者苦于方案设计缺乏创新视角,员工陷于重复性文档工作的低效循环,销售团队面临创意枯竭与转化难题,跨部门沟通成本居高不下……这些问题不仅消耗企业资源,更制约个人职业发展。
AI技术的突破性发展为职场效率革命提供了全新可能。以DeepSeek为代表的生成式AI工具,正以”智能助手”的角色重塑工作范式——它既能突破人类思维的认知边界,又能将复杂任务处理效率提升10倍以上。统计显示,掌握AI工具的职场人平均可节省40%工作时间,在方案策划、数据分析、文案创作等领域展现显著优势。然而,当前超80%的职场人仍停留在基础搜索功能使用阶段,未能解锁AI在垂直场景中的深度应用价值。
本课程应运而生,旨在帮助职场人跨越”知道AI存在”到”精通AI应用”的鸿沟。通过落地方法与实战演练的深度结合,系统解决三大核心矛盾:AI认知断层(AI工具选择与特性认知)、应用能力缺失(场景化问题解决)、效率转化困境(工作流重构与产出质量提升)。课程独创”思维认知+工具实操+场景迁移”三维教学模型,覆盖高频办公场景案例库,使学员不仅能驾驭DeepSeek等主流AI工具,更能建立AI时代的底层思维逻辑,有效提升工作效率。
二.课程收益
1. 掌握AI核心应用能力:熟练运用DeepSeek完成方案策划、数据分析等高频职场任务。
2. 工作效率与品质提升:快速生成报告、PPT、邮件等文档,节省70%工作时间。
3. 突破创意与决策瓶颈:通过AI辅助解决工作创意、办公工具使用等场景难题。
4. 系统化AI工具使用方法:掌握五维提示词法,精准调教AI输出高质量结果。
5. 整体办公效率提升:提升日常工作效率,减少重复性工作,释放创造力。
【课程纲要】
第一讲:AI/DeepSeek创造职场新机遇
一、揭开AI/DeepSeek的神秘面纱
1. 认识AI与DeepSeek
2. DeepSeek的三种模式
3. AI发展简史:洞悉AI的前世今生
4. DeepSeek-R1的差异化优势分析
5. 揭秘:DeepSeek的多种使用途径
二、纵览AI/DeepSeek在职场应用中的魅力
1. 职场工作常见痛点分析
2. AI/DeepSeek帮你处理工作事务:一览工作应用场景
3. AI时代的职业大转变
三、DeepSeek等主流AI工具助力工作提效
1. DeepSeek:推理分析、逻辑判断、方案设计、深度分析
2. 文心一言:创意激发与文案优化、会议与日程管理、学习与技能提升
3. 讯飞星火:办公自动化、客户服务、行业定制化服务
4. 通义千问:智能客服与咨询、内容创作与编辑、数据分析与决策支持
5. 豆包:信息检索与分析、文档处理与协作、知识问答与学习
实操演练:体验DeepSeek工具在职场工作中的应用
四、AI数据信息安全与解决方案
1. AI潜在信息安全风险
2. AI信息安全应对措施分析
实操演练:AI开发财务数据脱敏工具确保信息安全
第一步:明确数据资料脱敏规则
第二步:设计AI提示词,驱动AI开发脱敏工具
第二讲:用提示词驱动AI/DeepSeek赋能工作提效
一、AI提示词分析
1. 为什么你感觉AI并没有那么强大、好用
2. 调教AI的秘诀:AI提示词
3. 五维提示词操作法
1)背景:让AI更好地理解你的处境
2)角色:让AI以专业身份生成内容
3)目标:让AI迅速理解终极需求
4)结果:让AI定性定量做精准输出
5)示例:让AI高精度输出你想要的内容
4. 常见的AI提示词使用误区
二、AI提示词操作方法
1. 把握提示词操作原则,让DeepSeek更懂你
2. DeepSeek R1提示词操作方式大不相同
3. DeepSeek R1提示词技巧与使用案例讲解(是否有案例)
1)提示词技巧1:角色设置的使用条件
案例:无效与有效的情况对比
2)提示词技巧2:结果限定依然有效
案例:无结果限定与有结果限定对比
3)提示词技巧3:背景描述要重视
案例:销售总结方案案例
4)提示词技巧4:示例的应用条件分析
案例:小红书文案与调研报告对比
实操演练:尝试用提示词操作方法驱动DeepSeek解决职场问题
三、AI初体验:AI驱动第三方软件的高效使用
1. DeepSeek驱动第三方软件概览
2. 职场中高频的图形处理工作
3. 图形处理的基本操作流程
4. 用DeepSeek驱动思维导图的设计
第一步:用DeepSeek生成Markdown格式内容
第二步:将Markdown内容先保存为txt格式,再改为md格式
第三步:在Xmind中打开【文件】,点击【导入】,选【Markdown】导入文件
5. 用DeepSeek驱动流程图的设计
第一步:用DeepSeek生成相应的流程内容,以mermaid格式输出
第二步:进入开发工具站draw.io,点击+,选择【高级】,点击mermaid,将内容粘上去
实操演练:使用AI/DeepSeek制作思维导图、流程图
第三讲:AI让职场写作更容易
一、职AI职场写作场景实操
1. 职场写作应用场景分析:工作汇报、方案设计、调研报告等
2. 为什么职场写作效率低、费力没效果
3. AI写作高频用途:文本生成、改写、扩写、总结、续写等
4. AI职场写作1:工作汇报
5. AI职场写作2:内部通知
6. AI职场写作3:可行性报告
案例导入:常见的AI工作报告类写作案例分析
实操演练:用AI基于你的工作素材生成报告
第一步:准备工作素材/资料
第二步:选取AI提示词框架,并填充关键信息,导入AI
7.AI职场写作4:市场分析报告
8. AI职场写作5:新闻稿
9. AI职场写作6:改写
10. AI职场写作7:扩写
11. AI职场写作8:总结
实操演练:用AI进行现有文件的改写/扩写/续写
二、职场写作的专业知识库搭建
1. AI认知盲区:不懂我们行业
2. AI知识库的分析说明
3. ima知识库的简介说明
4. ima知识库的使用方法
实操演练:搭建自己的ima知识库
三、AI公文写作工具拆解
1. AI公文写作工具一览
2. AI公文写作:讯飞文书
3. AI公文写作:新华妙笔
案例导入:常见的AI工作总结类写作案例分析
实操演练:用AI写作工具基于你的工作素材生成工作总结
第四讲:AI让PPT精彩呈现
一、PPT制作中的场景与痛点
1. PPT应用场景分析:做汇报、做展示、做推介、做分析
2. 为什么PPT制作效果总是不尽人意
3. 传统PPT制作需要具备的能力素养
互动交流:PPT制作过程中让你最头疼的问题是什么?
二、AI与PPT的高效融合
1. 做好PPT的设计与呈现
2. 知名的AI+PPT类工具展示与分析
工具:Gamma、博思AIPPT、AiPPT、Prezi……
3. 用好AI+PPT类工具的关键方法
工具:DeepSeek+Kimi大模型内嵌AI-PPT工具
三、用AI提升PPT制作效率
1. 使用AI做PPT的质量问题
2. AI制作PPT的正确流程
第一步:AI生成PPT大纲
第二步:秘塔AI搜索生成PPT正文内容、搜索素材
第三步:AI工具生成正式PPT
3. AI生成PPT大纲
4. AI生成PPT文案内容
5. AI生成可正式使用的PPT
实操演练:用AI工具制作PPT
6. 各类PPT制作细节的处理
1)用AI打开PPT制作没思路
2)用AI处理PPT做到一半做不下去的问题
3)已有PPT模板,用AI实现一键套用
第五讲:AI助力数据处理和分析总结
一、数据处理工作中的场景与痛点
1. 日常数据处理工作场景分析
2. 为什么数据处理效率低、效果不满意
3. 传统数据处理工作需要具备的能力素养
二、AI/DeepSeek辅助数据的高效处理
1. AI在数据处理中的高频应用
2. 多种AI数据处理工具一览
工具:酷表EXCEL、Askexcel、智谱清言……
3. Excel的VBA编程工具及操作方法
工具:启用开发工具选项卡、VBA编辑器界面
4.使用AI对现有数据进行分析总结、绘制图表
第一步:准备资料,并上传AI/DeepSeek
第二步:输入提示词,并要求AI/DeepSeek以html格式输出
5.使用AI处理表格数据的合并规整
第一步:找到表格数据所在存放位置
第二步:输入提示词(写明数据存放位置),并要求AI输出VBA代码
6.使用AI进行数据清洗
实操演练:用AI将某些数据资料进行清洗处理
第一步:将资料上传给AI
第二步:输入提示词,指明AI进行具体的清洗操作路径
6.使用AI进行数据可视化呈现
第一步:将数据资料上传给AI,或直接文字描述给AI
第二步:输入提示词,使AI对数据进行分析并输出HTML等可视化内容
第六讲:AI绘画/海报与视频制作
一、设计创意无限的绘画/图片/海报
1. 感受AI绘画的天马行空
2. 常见的AI绘画应用场景分析
3. 国内外主要AI绘画工具讲解
4. AI绘画提示词的窍门
5. 用AI生成AI绘画提示词
实操演练:体验通过DeepSeek驱动AI绘画/海报
二、AI全程制作视频
互动:猜一猜哪些是AI视频
1. AI视频应用场景分析
2. AI视频初探,感受AI视频制作的趣味
实操演练:用AI制作林黛玉怼人的短视频
4. AI视频制作方法全流程解析
1)DeepSeek进行分镜图脚本创作
2)即梦生成视频分镜图
3)SUNO进行音乐制作
4)即梦实现分镜图转动态视频
5)剪映进行视频后期处理与剪辑
【专家介绍】
龚老师
AI职场工作提效实战派专家
AI五维提示词操作法发明人
阿里达摩院人工智能训练师(高级)
中国青少年科技创新奖得主(国家级)
MSI(美国管理与战略研究协会)AI认证专家
科大讯飞Prompt工程师、智能体工程师、微调工程师认证
「十余年物联网产业、AI产业项目运作经验」
曾任:顺丰(上市公司)丨IE物流智能化工程师
曾任:力合科创(上市公司,科技转化领域头部企业)丨科技项目营销总监
曾任:深圳市物联网协会(5A级龙头科技协会)丨协会秘书长兼产业创新总监
曾任:链盟科技(智能软件开发)丨副总经理
「擅长领域」:AI+办公应用、AI+销售技巧、AI+管理效率、AI智能体开发、AI人力资源
「AI实战导师・多模态场景赋能者」:龚老师是建设银行、中国电信、交通银行、华润集团、飞亚达集团、益阳市商务局、河池市供电局等多个单位特邀AI培训讲师,独创“AI教练-场景-工具”三维穿透模型,将AI工具有效赋能银行、人力、销售等多样化办公场景中,连续多次获邀返聘,累计授课100+场,培育超2000名兼具实战能力与创新视野的专业人才。
「科技创新奖得主・工具生态架构师」:龚老师始终走在科技前沿,获奖众多,曾于北京人民大会堂接受国家副主席李源潮及国务院副总理刘延东等中央领导颁发的“中国青少年科技创新奖”(青少年最高创新荣誉,全球华人青少年中每一届仅有百人获此殊荣);
荣获物联网智能应用协会颁发的“物联网公益创客奖”,并且专注于研究主流AI工具应用,包括DeepSeek、ChatGPT、Runway、智谱清言、扣子智能体等,深度挖掘工具效能。
阿里达摩院人工智能训练师(高级) 美国管理与战略研究协会
AI认证专家 科大讯飞AI智能体工程师
实战经验:
龚勋老师专注于AI技术与垂直场景的深度融合,深耕智能物流、智慧零售、科技孵化等领域十余年,打造「技术+商业+场景」三维赋能体系,通过AI技术创新开辟新的商业路径,致力于将最新的科技成果转化为切实可行的商业解决方案,从而驱动企业价值倍增。
▌流程智能×物流基建:曾为顺丰主导物流中转场自动化设备线的智能化设计,通过采用AI智能全局设计系统、三维规划布局系统的智能化设计,实现物流分拣的智能化,设备调度效率提升40%,人力成本降低35%。
▌AI营销×零售革新:曾为链盟科技主导智能软件系统服务产品的架构设计与管理,采用AI产品原型设计类技术与工具,利用AI的高效设计能力快速开发软件系统的样品,打造软件系统MVP,创新研发智能新零售系统、区块链电商平台等多个战略级新品类,成功推动公司业绩实现37%的年复合增长。
▌决策智能×科技孵化:曾为力合科创首创“智力服务+资源输入”双轮驱动体系,构建全周期赋能机制,成功引进清华系等顶尖高校背景的AI、智能硬件、智慧农业等在内的十多个高科技创业项目,实现科技项目孵化成功率提升36%,推动创业载体入孵项目科技含量提升23%,荣获APEC物联网公益创客奖。
▌AI智能体×销售赋能:曾开发赋能销售工作的垂直场景智能体,打造AI销售话术智能体、AI销售对练智能体、AI销售文案智能体等,助力300多名销售学员提高销售工作效率、提升销售成交率,实现销售业绩的增长30%。
主讲课程:
《AI超级工作法:效率指数级提升》(DeepSeek版)
《AI管理法:提升管理技能与效率》(DeepSeek版)
《AI财务工作法:赋能财务工作提质增效》(DeepSeek版)
《AI销售法:助力销售技巧与业绩提升》(DeepSeek版)
《AI赋能人力资源工作提质增效》(DeepSeek版)
《AI赋能党建工作高质量发展》(DeepSeek版)
《AI助力银行工作效率显著提升》(DeepSeek版)
《AI赋能保险工作效率提升》(DeepSeek版)
授课风格:
生动形象化教学:采用“生活化比喻+真实案例+操作演示”三维教学法,将晦涩的专业术语转化为易于理解的大白话,兼具趣味性、场景化,93%的学员认为“完全没理解障碍”。
沉浸式互动体验:通过提问引导、研讨交流、学员抽样、成果展示等多种互动形式,让学员根本“停不下来”,始终保持高度的专注和学习的兴趣。
战训结合体系:构建“学-练-战-评”四维闭环,通过背景分析、场景切入、方法论分析、案例研讨、实操演示、学员实战演练,以及学员成果展示与评价,达到学以致用的效果。
情感共振场域:讲课有激情、能共情,通过场景化的故事、工作与生活中的案例,以及富有感染力的表达方式,引发学员的联想,激发学员的共鸣。
部分服务客户:
知名企业:建设银行福建省分行、中国电信惠州市分公司、交通银行娄底市分行/益阳市分行、光大银行济南市分行、中国平安人寿保险公司、华展物流有限公司、华润新能源投资有限公司、中国航空技术国际工程有限公司、飞亚达集团亨吉利名表公司、华夏银行南宁市分行、山东重山集团有限公司、安徽古井集团有限公司、深圳市企业服务集团公司、中国建筑第四工程局有限公司、深圳市同德新材料有限公司、深圳市鑫麦可贸易公司、瑞源控股集团有限公司、广东第四建筑工程公司、广东绿富域资源再生科技有限公司、绍兴国有资本研究院有限公司、珠江健康资源管理集团公司、柳州市产业投资发展公司、华电湖北发电有限公司等。
政府机构及服务:湖南省益阳市商务局、广西河池供电局、深圳市青年人才驿站、深圳市自主创新大讲堂、深圳市青年夜校、深圳粤海街道办、深圳市龙华区共青团、东莞市松山湖党建工作办公室、深圳宝安航城粤港澳湾区青年创业营、深圳市退役军人创业就业服务中心、深圳龙华粤港澳青年创新创业服务中心等。
商协会组织:深圳市商业联合会、深圳市人工智能产业协会、深圳市青年创业促进会、深圳市金融商会、深圳市智能制造促进会、深圳市读书会等。
时间
八月 7 (星期五) - 8 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
078月全天08新时代人力资源创新管理-全模块突破转型(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月07-08日 深圳 课程对象:适合人力资源管理者、中高层管理者 课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 一.课程背景 新时代下人力资源管理者需掌握新工具,更好的辅导激励、管控人才 掌握‘选育用留’的新专业技能应对新时代变化,强化创新人才培养 需要了解同业创新的人力资源制度、政策、方法等、更好的优化企业管理 同时须从人的需求层次角度,挖掘人性积极的能量,强化员工胜任力影响力 怎样用积极心理学、管理心理学激发员工的能动性? 增加员工信心,提高工作效能 这是当前新时代下,人力资源管理者都需要优化的认知和技能 二.课程目标 开展人力资源全模块的系统化培训、强化创新人才培养 同业创新的人力资源制度、政策、方法等 重点掌握同业考核、薪酬等管理制度 建全人才管理平台、精细化人才“选育用留” 新时代下如何如何转型,展开有效的人才策略,提高关键人才保留率 应用“脑科学”训练思维系统、大脑开发、思维开发、训练注意力 新时代下应用“读心术”识别员工心理差异和状态,差异化人才选育用留 提高人力资源岗位的组织效能,有新的突破 【课程纲要】 前 言: 新环境下同业在HR管理上的创新点案例介绍 第一部分 HR突破与转型之选人优化: 展开有效的吸引人才策略---招聘技巧的创新及精细化 1、招聘流程的更新 招聘流程样表表解析 强调用人部门在招聘流程中的调整 2、更科学、创新的应用面试提问的技巧 不同的提问技术解析 3、新形式下的招聘技巧---结构化面试 为什么结构化面试一定要代替非结构化面试 结构化面试操作技巧 为什么结构化面试要有题库 非人力资源部门应该做哪些工作 4、新形式下更多的应用无领导小组讨论面试技术 题的选择是难点:按STAR法则设置讨论题 HR部要细化对面试官的培训工作 对学员的分组 场地安排细节 设备、物品安排细节 无领导小组讨论题目设计应注意哪些 操作中用到的各表格的设计 对应聘者的现场表现如何评价 ** 案例演练 第二部分 HR突破与转型之用人优化:尊重员工的差异 用色彩分析法对四种员工的特征深入,差异化用人 1、四种人格的特征 不同型人的性格特征 四种人的特征对比表分析 2、与四种人格类型员工面谈的技巧分析 面谈开头的技巧 面谈中间的注意要点 面谈的结束方式 演练与每一种类型员工的面谈方式 3、对不同员工采用不同的激励方法 强调正面信息 激励方式种类解析 对不同型人的激励方法 四种人的不同激励方法对比表 4、面对不同类型员工下达工作任务的不同方法案例解析 对四种人的下达工作任务的不同方法对比表 5、面对不同类型员工的纠纷的处理方法案例解析 对四种人纠纷处理方法对比表 ** 案例演练 第三部分 HR突破与转型之留人优化之一:人才的合理激励,精细化绩效管理 1、更有针对性的应用绩效考核方法 四大类绩效管理方法分析 如何结合公司岗位情况挑选考核方法 挑选绩效考核方法应该考虑的要素 2、解决一些岗位不能量化结果的问题 针对行为频率的方法:行为观察量表法解析 行为观察量表法样表解析 如何操作行为观察法 如何避免行为观察法的风险 3、进一步强化每日工作的跟进:OEC法解析 OEC样表分析 OEC法实施三个要点分析 OEC法适合什么阶段的企业 4、对KPI的指标分析更细化: KPI标准表分析 提取KPI的SMART原则 各部门对KPI指标提取工作如何配合 提取KPI的基础工作—工作岗位分析 5、对风险的认识须加强、掌握如何降低绩效管理的风险 绩效考核的风险有哪些 对何规避绩效考核的风险 绩效考核一些新的表单分析 6、精细化绩效面谈 绩效面谈标准流程--7步走 绩效面谈前的准备工作 绩效面谈中员工想得到什么、应该提醒员工什么 绩效面谈中员工想得到什么? ** 案例演练 第四部分 HR突破与转型之留人优化之二: 梳理人才的职业匹配情况、人才转岗位可能性分析 1、更重视对员工人格的分析 人格学解析 四种人的性格特征解析 2、更重视人岗匹配 不同岗位适合什么样的人格分析 现场讨论结合本企业的岗位情况、如何做好人岗匹配 3、重视对应不同员工采用不同的激励方法 对不事型人的激励技巧 4、更重视与不同类型员工的交流技巧 与不同型人的面谈技巧分析 结合人格学的交流技巧 5、更注重时代大环境的变化需求--管理风格更强调“人性化、柔性化管理” 当前时代情况分析、当下新生代员的特点 当下新生代员工面临的主要问题分析 柔性化管理的原则 处理好员工关系的原则 6、整理企业内部的职业发展通道、人才转岗情况分析 职业发展通道案例分析 本企业的职业发展通道分 ** 案例演练 第五部分 HR突破与转型之留人优化之三: 不同的薪酬体制分析、针对性的应用到不同岗位 1、岗位等级式工资制 岗位分级、归级列等解析 2、技能工资制:结合本企业岗位分析 3、绩效工资制:结合本企业岗位分析 4、经营者年薪制 常见的年薪制实施中的误区、如何降低年薪制风险 5、岗位薪点工资制;结合本企业岗位分析 6、综合工资制:结合本企业岗位分析 ** 案例演练 第六部分 “读心术”及“积极心理学”强化员工关系 重视员工心理建设,重视HR与员工建立亲善关系,强化团队凝聚力 1、员工微表情、微语言识别技术 识别员工的状态后如何应对,扩大HR管理者的影响力 如何识别员工的谎言 2、读心术的匹配和照镜子技术应用 匹配与照镜子的区别是什么 如何应用这二个技巧与员工建立亲善关系 3、积极心理学应用:配合员工的精神状态、注意员工的精力值 每个人的精力周期解析 当我们面对不同精力值的员工辅导谈话时如何处理 4、应用心理学中识员工的思维方式,更精准的用人留人 不同思维方式人的特点解析 如何通过引导、交流判断对方的思维方式 如何运用思维方式特点强化对员工的辅导 5、HR如何应用投射效应让员工说出心声,更好的管控员工 投射技术分析 投射效应的案例解析 ** 案例演练 第七部分 HR突破与转型之: “脑科学”技术加强思维开发、大脑及神经系统开发 ** 创新技术:推动HR管理者的领导力核心 1、训练注意力、观察力、思维能力 2、脑科学:左右脑开发训练 3、 脑科学:强化神经元连接 4、全方位,多角度看问题训练,避免管理决策漏洞 第八部分 学员提问、唐老师现场解答 【专家介绍】 唐老师 心理学和人力资源双料专家,授课经验20年 EAP心理辅导专家、读心术、神经科学应用企业管理专家 积极心理学、管理心理学、营销心理学、教育心理学应用专家 人才测评盘点专家、绩效薪酬咨询专家 主讲课程: 《积极心理学、读心术强化沟通合作》 《管理心理学、读心术强化领导力》 《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》 《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》 《读心术-强化服务营销-营销心理学》 《EAP员工心理建设-调节情绪》 《EAP管理者心理辅导》 《EAP心理咨询技术强化管理》 《最强大脑-神经科学修炼沉稳型领导》 《最强大脑-强化记忆力、专注力》 《新生代员工传帮带-管理心理学应用》 《人力资源创新管理-全模块突破转型》 《绩效薪酬变革及模版应用》 《人才测评盘点、胜任力模型》 《TTT -教育心理学强化培训技能》 企业咨询: EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘 个人咨询: 家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划 工作背景: 1996-2002同州电子人力资源助理 2002-2007大族激光人力资源主管、经理 2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师(兼职商业讲师和人力资源咨询师) 2012-至今 全职商业讲师和人力资源咨询师 2016-至今 全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师 服务过的部分客户: 课 题 客 户 EAP 员工 心理 辅导 课程 、 咨询 项目
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月07-08日 深圳
课程对象:适合人力资源管理者、中高层管理者
课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
一.课程背景
新时代下人力资源管理者需掌握新工具,更好的辅导激励、管控人才
掌握‘选育用留’的新专业技能应对新时代变化,强化创新人才培养
需要了解同业创新的人力资源制度、政策、方法等、更好的优化企业管理
同时须从人的需求层次角度,挖掘人性积极的能量,强化员工胜任力影响力
怎样用积极心理学、管理心理学激发员工的能动性?
增加员工信心,提高工作效能
这是当前新时代下,人力资源管理者都需要优化的认知和技能
二.课程目标
开展人力资源全模块的系统化培训、强化创新人才培养
同业创新的人力资源制度、政策、方法等
重点掌握同业考核、薪酬等管理制度
建全人才管理平台、精细化人才“选育用留”
新时代下如何如何转型,展开有效的人才策略,提高关键人才保留率
应用“脑科学”训练思维系统、大脑开发、思维开发、训练注意力
新时代下应用“读心术”识别员工心理差异和状态,差异化人才选育用留
提高人力资源岗位的组织效能,有新的突破
【课程纲要】
前 言: 新环境下同业在HR管理上的创新点案例介绍
第一部分 HR突破与转型之选人优化:
展开有效的吸引人才策略—招聘技巧的创新及精细化
1、招聘流程的更新
招聘流程样表表解析
强调用人部门在招聘流程中的调整
2、更科学、创新的应用面试提问的技巧
不同的提问技术解析
3、新形式下的招聘技巧—结构化面试
为什么结构化面试一定要代替非结构化面试
结构化面试操作技巧
为什么结构化面试要有题库
非人力资源部门应该做哪些工作
4、新形式下更多的应用无领导小组讨论面试技术
题的选择是难点:按STAR法则设置讨论题
HR部要细化对面试官的培训工作
对学员的分组
场地安排细节
设备、物品安排细节
无领导小组讨论题目设计应注意哪些
操作中用到的各表格的设计
对应聘者的现场表现如何评价
** 案例演练
第二部分 HR突破与转型之用人优化:尊重员工的差异
用色彩分析法对四种员工的特征深入,差异化用人
1、四种人格的特征
不同型人的性格特征
四种人的特征对比表分析
2、与四种人格类型员工面谈的技巧分析
面谈开头的技巧
面谈中间的注意要点
面谈的结束方式
演练与每一种类型员工的面谈方式
3、对不同员工采用不同的激励方法
强调正面信息
激励方式种类解析
对不同型人的激励方法
四种人的不同激励方法对比表
4、面对不同类型员工下达工作任务的不同方法案例解析
对四种人的下达工作任务的不同方法对比表
5、面对不同类型员工的纠纷的处理方法案例解析
对四种人纠纷处理方法对比表
** 案例演练
第三部分 HR突破与转型之留人优化之一:人才的合理激励,精细化绩效管理
1、更有针对性的应用绩效考核方法
四大类绩效管理方法分析
如何结合公司岗位情况挑选考核方法
挑选绩效考核方法应该考虑的要素
2、解决一些岗位不能量化结果的问题
针对行为频率的方法:行为观察量表法解析
行为观察量表法样表解析
如何操作行为观察法
如何避免行为观察法的风险
3、进一步强化每日工作的跟进:OEC法解析
OEC样表分析
OEC法实施三个要点分析
OEC法适合什么阶段的企业
4、对KPI的指标分析更细化:
KPI标准表分析
提取KPI的SMART原则
各部门对KPI指标提取工作如何配合
提取KPI的基础工作—工作岗位分析
5、对风险的认识须加强、掌握如何降低绩效管理的风险
绩效考核的风险有哪些
对何规避绩效考核的风险
绩效考核一些新的表单分析
6、精细化绩效面谈
绩效面谈标准流程–7步走
绩效面谈前的准备工作
绩效面谈中员工想得到什么、应该提醒员工什么
绩效面谈中员工想得到什么?
** 案例演练
第四部分 HR突破与转型之留人优化之二:
梳理人才的职业匹配情况、人才转岗位可能性分析
1、更重视对员工人格的分析
人格学解析
四种人的性格特征解析
2、更重视人岗匹配
不同岗位适合什么样的人格分析
现场讨论结合本企业的岗位情况、如何做好人岗匹配
3、重视对应不同员工采用不同的激励方法
对不事型人的激励技巧
4、更重视与不同类型员工的交流技巧
与不同型人的面谈技巧分析
结合人格学的交流技巧
5、更注重时代大环境的变化需求–管理风格更强调“人性化、柔性化管理”
当前时代情况分析、当下新生代员的特点
当下新生代员工面临的主要问题分析
柔性化管理的原则
处理好员工关系的原则
6、整理企业内部的职业发展通道、人才转岗情况分析
职业发展通道案例分析
本企业的职业发展通道分
** 案例演练
第五部分 HR突破与转型之留人优化之三:
不同的薪酬体制分析、针对性的应用到不同岗位
1、岗位等级式工资制
岗位分级、归级列等解析
2、技能工资制:结合本企业岗位分析
3、绩效工资制:结合本企业岗位分析
4、经营者年薪制
常见的年薪制实施中的误区、如何降低年薪制风险
5、岗位薪点工资制;结合本企业岗位分析
6、综合工资制:结合本企业岗位分析
** 案例演练
第六部分 “读心术”及“积极心理学”强化员工关系
重视员工心理建设,重视HR与员工建立亲善关系,强化团队凝聚力
1、员工微表情、微语言识别技术
识别员工的状态后如何应对,扩大HR管理者的影响力
如何识别员工的谎言
2、读心术的匹配和照镜子技术应用
匹配与照镜子的区别是什么
如何应用这二个技巧与员工建立亲善关系
3、积极心理学应用:配合员工的精神状态、注意员工的精力值
每个人的精力周期解析
当我们面对不同精力值的员工辅导谈话时如何处理
4、应用心理学中识员工的思维方式,更精准的用人留人
不同思维方式人的特点解析
如何通过引导、交流判断对方的思维方式
如何运用思维方式特点强化对员工的辅导
5、HR如何应用投射效应让员工说出心声,更好的管控员工
投射技术分析
投射效应的案例解析
** 案例演练
第七部分 HR突破与转型之: “脑科学”技术加强思维开发、大脑及神经系统开发
** 创新技术:推动HR管理者的领导力核心
1、训练注意力、观察力、思维能力
2、脑科学:左右脑开发训练
3、 脑科学:强化神经元连接
4、全方位,多角度看问题训练,避免管理决策漏洞
第八部分 学员提问、唐老师现场解答
【专家介绍】
唐老师
心理学和人力资源双料专家,授课经验20年
EAP心理辅导专家、读心术、神经科学应用企业管理专家
积极心理学、管理心理学、营销心理学、教育心理学应用专家
人才测评盘点专家、绩效薪酬咨询专家
主讲课程:
《积极心理学、读心术强化沟通合作》
《管理心理学、读心术强化领导力》
《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》
《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》
《读心术-强化服务营销-营销心理学》
《EAP员工心理建设-调节情绪》
《EAP管理者心理辅导》
《EAP心理咨询技术强化管理》
《最强大脑–神经科学修炼沉稳型领导》
《最强大脑-强化记忆力、专注力》
《新生代员工传帮带-管理心理学应用》
《人力资源创新管理-全模块突破转型》
《绩效薪酬变革及模版应用》
《人才测评盘点、胜任力模型》
《TTT -教育心理学强化培训技能》
企业咨询: EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘
个人咨询: 家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划
工作背景: 1996-2002同州电子人力资源助理
2002-2007大族激光人力资源主管、经理
2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师(兼职商业讲师和人力资源咨询师)
2012-至今 全职商业讲师和人力资源咨询师
2016-至今 全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师
服务过的部分客户:
| 课 题 | 客 户 | |
|
EAP 员工 心理 辅导 课程 、 咨询 项目
|
《EAP-员工心理辅导、压力情绪管理》
《EAP咨询师培训- 如何做好员工心理辅导》 |
工商银行虹口支行、工商银行山西分行返聘4期、工商银行呼和浩特分行、华润银行、深圳世界之窗、坪山区城市建设公司、深圳残疾人服务中心返聘6期、深圳市易佰网络、深圳职业训练学校、深圳共进电子、湖北新能源、
平安人寿、中移铁通广西公司、湖北燃气集团、深圳电信、川亿电脑深圳公司、江门移动、珠海海韵城、盐田政务中心、蛇口地税、葵冲街道、深圳宝安区政府、广西环江残联、深圳民爱残疾人服务中心、同维希望小学、深圳九清世界科技、福田银座村镇银行— |
| 《EAP心理学优化家庭亲子关系》 | 贵阳卷烟厂返聘3期、深圳下沙小学、深圳红桂小学、深圳百花小学亲子关系、家庭关系咨询项目— | |
| 《EAP心理咨询技术在管理中的应用》 | 深圳顺丰返聘2期、深圳市易佰网络、深圳南山区和龙岗区社区心理辅导项目— | |
| 《EAP塑造魅力女人》 | 公开课、深圳盐田广电体育旅游局、工商银行呼和浩特支行— | |
| 管理
心理 学、 积极 心理 学 |
《积极心理学、读心术强化沟通协作》
《管理心理学强化领导力》
|
茅台集团、公开课、江苏省电力设计院、工商银行忻州分行、微众银行、汉口银行、新疆银丰集团、深圳利得来实公司、亿阳集团、深圳电信、川亿电脑深圳分公司、华润银行、美的盈峰集团—、
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|
读心 术 应用
|
《读心术优化招聘》 | 公开课、维布洛安舍集团、理光公司、深圳市福田、蛇口国税地税公务员面试、国营金融租赁股份公司、深圳移动— |
| 《读心术优化人力资源管理》 | 农业银行、中信银行、深圳时代光华公开课、系列公开课— | |
| 《读心术强化团队管理》 | 昆山鹿城村镇银行、交通银行虹口支行、中大元通集团、汉口银行、新疆银丰集团、中山美尼亚电器、上海互加文化传播有限公司、鹏程控股、理光公司、长沙高新人才区等一系列公开课— | |
| 《营销心理学-读心术强化服务营销》 | 公开课、深圳第一健康、深圳凯吉星检测公司、胜创汇联科技、中国银行河源分行、武汉招商银行、平安银行、平安保险-返聘多期、广州移动、广汽丰田、深圳智本金融、大族激光、恒天财富投资管理有限公司、国信证券红岭营业部、金太阳教育、广州移动、国泰君安证券、深圳蓝极星光科技、华一世纪管理顾问公司— | |
| 人才
测评 胜任 力模 型 |
《胜任力领导力测评》
《胜任力模型》 《人才盘点访谈》 |
广西路建集团有限公司、湖南南方宇航高清传动、辽宁省电力公司、兴业银行广东省分行、山西省工行忻州分行、中国南方电力集团株洲电力机车、椒江农村合作银行、深圳兆邦基集团— |
|
领导 力、 执行 力 、 团队 管理 、 沟通 素养
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《高效团队管理》 | 浦发银行、大兴汽车集团、国华北海电厂、彭年酒店、虹软多媒体信息技术、中显微电子 、浦发银行、广州移动— |
| 《新生代员工管理》 | 公开课、中药控股、中国航天控制、南京银行总行、浙江民泰商业银行、深圳地铁、广东省建行、武汉苏宁、中海油炼化惠州公司、深圳顺电、深圳农商行、广东省建行、西南财大总裁班、华夏银行、深圳联想、深圳祐富佰胜宝电器、武汉苏宁云商、招商快车、希力电子、加特可、华润涂料、欧普照明、海信空调、五羊本田、福田雷沃重工— | |
| 《压力情绪》 | 深圳税务系统30多期、深圳华强集团、广东省农行、广东省建行、顺丰、周大福、东阳农信社、广发银行、温氏集团东北公司、佛山南海狮山镇社管局、九富投资、中大元通集团、珠海威斯曼服饰、富田-日捆、四川农信社、武汉招商银行、浦发银行济南分行— | |
| 《目标管理与执行力》《9型人格强化领导力》 | 中国铁塔、广东电网、美的家电、美芝制冷、美的空调、美的空调、广汽顺捷、海航集团、清远佛岗国税局、深圳迪滴新能源、灵山文化旅游集团、美的集团、中青旅山水、铭科集团、深圳云中鹤科技、广东立信、深圳移动— | |
| 《职业素养》 | 南玻集团、成都小龙坎、中国航天控制、华一世纪管理顾问、深圳银湖会议中心、深圳华强集团、东风汽车、三菱重工、国立智能、建设银行、多美达电器、四川农村信用社、东莞讯脉电子、中车株洲电机返单3期、普联技术、工商银行深圳分行、建行安徽省分行、上海诗董贸易、西南铝业、美芝制冷、广州移动、浦发银行济南分行、深圳南山总工会— | |
| 《MTP -管理者修炼》 | 深圳元硕自动化科技、中交地产产业发展有限公司、新年酒店、湖南联通、国网信通亿力科技、国药控股、上海薇凯国际、广汽顺捷物流、广州立信、中国银行西藏分行、辽宁中行本溪分行、四川省农村信用合作社、广东中实国润科技、深圳市外代国际货运、新产业生物、— | |
| 《高情商沟通-差异化沟通》
《逻辑思维与沟通表达》 |
茅台集团3期、中国航天控制、中建八局二公司、民生银行武汉分行、光大银行、东莞银行、日立电梯、中海油惠州物流、深圳移动、祁州高速公路、中证鹏元、中国铁塔、佛山狮山镇信访、佛山供电局、佛山统计局、深圳蛇口地税、广州立白集团、中海油深圳公司、广东农行、茂名广发银行、广汽丰田、广汽商贸、美国ITW克里斯、中行吴江分行、合众文化集团、海南尤达科技、宁波博洋服饰、深圳华成峰集团、国泰君安证券、广东省农行、佛山鹰牌陶瓷、深圳友华通信、深圳华成峰实业、温氏股份东北养猪公司— | |
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人力 资源 管理 实务
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《绩效管理实务》 | 理光深圳公司、中国银行苏州分行、美的集团、欧帝尔电器照明、深圳好盈科技、黄埔造船、深圳云中鹤科技、深圳振华富电子、理光公司— |
| 《绩效面谈实务》 | 美的空调3期、美克美加零售、国网辽宁省电力公司、中移互联网有限公司、欧帝尔电器照明— | |
| 《高效招聘-金牌面试官训练》 | 美的集团、深圳海能达、深圳移动3期、河北承德市政府公务员面试、广东华润集团、公开课、中移上海信息通信科技— | |
| 《校园招聘实务》 | 公开课、深圳移动、国营金融租赁股份有限公司、富士康集团、成都中车电机有限公司— | |
| 《TTT-培训师修炼》 | 南方投资集团、深圳市科列信息技术、胜宏科技股份、国网浙江省江山供电公司、美的学院、中山卓梅尼集团、志高空调、美的电子、天派电子、东莞致通电脑、移动遂宁公司、中天证券、中燃集团、青峰医药集团、深圳维它光明、国家电网山西修检公司— | |
| 《培训体系、需求调研、课程开发》 | 美的环境电器、富士康集团、粤电集团沙C电厂、杭州大和热磁、兰州电力、深圳振华富电子、神华宁煤集团、华兴玻璃股份、长春富维安道佛山公司、辽宁省电力、深圳振华富电子— | |
| 《人力资源规划》 | 多期公开课、东莞赛诺家居、广州泛仕达、富士康— | |
| 《薪酬管理实务》 | 重庆机电控股集团、美的家用空调、辽宁省电力公司、富士康公司、深圳振华富电子、公开课— | |
| 《员工关系实务》 | 长江工业集团、美的家用空调、广州黄埔造船、理光深圳公司、富士康集团、融祥投资、长江电工工业集团、长春一汽轿车发传中心、中铁隧道— | |
| 《企业用工风险规避》 | 泉州燃气、深圳劳动局法规讲座、中建三局二公司、深圳振华富电子、美克零售、重庆机电控股集团— | |
| 《人力资源创新管理》 | 中粮集团山东、立白集团-返单二期、广州邮政、湖州供电局、医疗系统人力资源公开课、重庆邮政储蓄、新疆农信社、HRD创新管理班、吉林人社局、富士康、深圳劲草人才、重庆机电集团、海雅集团、华润饮料— | |
| 《HRBP》 | 华安财产保险、公开课、中信银行、多期公开课— | |
| 《职业规划与职业素养》 | 深圳工商银行、安徽邮政储蓄银行、盐田退役军人事务局、中海油、贵州电信、深圳残疾人综合服务中心共5期、广东志高暖通设备— | |
| 《非人力资源的人力资源管理》 | 深圳移动、古井贡酒、中国航天科工、中国节能环保、黄船海洋、黄浦造船、深圳振华富电子、深圳云中鹤科技、奥马冰箱、深圳外轮代理、泛海三江电子、东亚糖业、维布洛安舍、东菱威力电器、波尔亚太金属、河北企业家协、理光、珠海藤仓电装、中信银行、深圳吉翁电子、维他光明— | |
| 《转岗竟聘技巧》 | 汕头移动-返单3期— |
时间
八月 7 (星期五) - 8 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
078月全天08软件产品平台与CBB技术管理(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月07-08日 深圳 课程对象:产品线/产品总监、研发体系总监、产品经理、研发体系总工、研发部门经理、总体技术管理工程师、研发项目经理、系统工程师、系统设计工程师、产品开发工程师等 课程费用:3980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 1、解决的关键问题 近几年来,面对日益复杂的软件系统,人们开始认识到,要真正实现软件的工业化生产,达到软件产业发展所需要的质量和生产效率,软件复用是一条现实可行的途径。在整个IT业界发展过程中,软件开发经历从代码复用、模块复用、方法架构复用、组件(包含服务和微服务)复用,软件复用也正成为实现软件工业化、标准化的一个重要手段,为软件开发中避免重复劳动的供了解决方案。同时,降低软件开发风险,并能够获得高稳定性可靠性的产品。 基于复用的构件软件开发(Component based Software Development,CBSD)和产品线工程(Product Line Engineering,PLE)的软件工业化的思想。即:利用成熟的现有的产品平台和组件(包含服务和微服务)的软件开发(CBSD),通过一些预先构建的软件组件来组装成新的软件,而不是从头开始开发,这些组件相比较而言复用的粒度较大,不需要源码复用,不依赖开发语言,能够被独立地部署,比面向对象方法中类的复用更具有优势。利用已经被开发出来的软件产品平台与存储在组件库中的软件组件资产,CBSD通过适配组装来构造新的应用系统,其核心的活动主要有:检索、选取、创建、适配、测试、部署、替换等。使开发者能够真难有效利用产品线进行软件开发,提高软件生产率和质量,并降低系统开发的软件成本。 2、课程收益 学习和了解产品平台的知识和思想; 深入理解学习软件产品平台特点和关键技术; 学会面向复用的软件需求分析和建模技术; 学会面向复用的软件产品平台和软件架构技术; 学会面向复用软件构件化的设计与实现的思想和技术; 学会面向复用的软件资产管理; 以案例的形式贯穿于整个课程:从面向复用的需求分析→面向复用需求建模→面向复用的软件架构设计→基于复用软件构件化的设计与实现→面向复用的软件资产管理。实现理论与实践的有机融合,落实边学边实践课程思路。 【课程纲要】 第一部分. 产品平台与CBB技术思想 第二部分. 软件产品平台与复用技术 第三部分. 面向复用的软件需求建模 1. 软件需求工程 2. 领域需求工程 3. 领域分析方法 4. 面向特征领域建模 5. 基于UML构件规约建模 6. 面向复用建模实践 第四部分. 构件化软件的设计与实现 1. 软件构件设计思想 2. 软件体系架构设计 3. 面向复用架构设计 4. 面向复用构件开发 5. 构件的组装与部署 第五部分. 面向复用的软件资产管理 第六部分. 软件产品平台--案例分析 本课程的重点是在案例分析和实操上。 【专家介绍】 曾老师:高级工程师,毕业于武汉大学计算机系,从事计算机软件研发管理工作30余年。曾在项目经理、产品经理、研发部门经理及产品总监岗位有过多年的工作经验。曾是中国水力发电工程学会电力系统自动化专业委员会第三届和第四届委员,中国能源研究会高级会员。现在一直从事电力系统计算机应用软件系统的研发与管理工作,主持和参与过省部级科技项目4项,地市级科技项目3项,以及多项公司级的重点项目和产品。获得新产品技术鉴定国际领先科技成果1项,发表学术论文13篇,专利成果22项(发明13项、实用新型6项、外观3项),软件著作权5项。获2005年珠海市科技进步一等奖和2021年珠海市科技进步二等奖、2014年授予珠海市软件创新人才和2016年珠海市香洲区C类高端产业人才、主持研发的《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》获2021年全国智慧风电科技成果优秀奖等。 主讲的课程:软件研发培训课程四部曲 课程一:《基于AI大模型软件研发思想与技术》 ——软件研发智能化的新纪元! 课程二:《软件需求工程实践及方法》 ——软件研发成功的技术保障! 课程三:《领域驱动设计与实践》 ——软件核心复杂性解决之道! 课程四:《软件产品平台及CBB技术》 ——软件研发效率质量的利器! 主要工作经历: 1990年7月~1998年11月,云南以礼河发电厂计算机室,曾担任计算室负责人; 1998年12月~1999年11月,珠海泰坦能源电子技术有限公司,曾担任项目经理; 1999年12月~2004年4月,珠海远方软件有限公司,曾担任项目经理和研发部经理; 2004年5月~现在,在XXX公司,曾担任项目经理、产品经理和产品总监,现为产品顾问。 重点项目经历/经验 广东省科技项目《XX-XXXX配电网防误综合操作系统》,粤科计字[2008]144号 广东省教育部产学研科技项目《配电网智能防误综合操作系统》,粤财教[2010]303号 广东省科技项目《车辆段检修作业安全联锁管理系统》,粤科规财[2016]48号 广东省科技项目《基于物联网技术的电力操作系统和设备巡检系统》,粤科规划字[2012]98号 珠海市产学研项目《基于数字孪生技术的电厂作业安全智能管控系统研发及产业化》 珠海市战略性新兴产业重大项目《变电站辅助监控系统》,珠科工信[2014]160号 珠海市战略性新兴产业重大项目《基于IP通信网络的智能电网协调控制系统研发及产业化》 公司级项目《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》鉴定为“国际领先水平”,获珠海科技进步二等奖 公司级项目《XX-XXXX操作票专家系统》,获珠海市科学技术进步一等奖 公司级项目《XX-XXXX工作票专家系统》 公司级项目《XX-XXXX设备巡检系统》
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月07-08日 深圳
课程对象:产品线/产品总监、研发体系总监、产品经理、研发体系总工、研发部门经理、总体技术管理工程师、研发项目经理、系统工程师、系统设计工程师、产品开发工程师等
课程费用:3980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
1、解决的关键问题
近几年来,面对日益复杂的软件系统,人们开始认识到,要真正实现软件的工业化生产,达到软件产业发展所需要的质量和生产效率,软件复用是一条现实可行的途径。在整个IT业界发展过程中,软件开发经历从代码复用、模块复用、方法架构复用、组件(包含服务和微服务)复用,软件复用也正成为实现软件工业化、标准化的一个重要手段,为软件开发中避免重复劳动的供了解决方案。同时,降低软件开发风险,并能够获得高稳定性可靠性的产品。
基于复用的构件软件开发(Component based Software Development,CBSD)和产品线工程(Product Line Engineering,PLE)的软件工业化的思想。即:利用成熟的现有的产品平台和组件(包含服务和微服务)的软件开发(CBSD),通过一些预先构建的软件组件来组装成新的软件,而不是从头开始开发,这些组件相比较而言复用的粒度较大,不需要源码复用,不依赖开发语言,能够被独立地部署,比面向对象方法中类的复用更具有优势。利用已经被开发出来的软件产品平台与存储在组件库中的软件组件资产,CBSD通过适配组装来构造新的应用系统,其核心的活动主要有:检索、选取、创建、适配、测试、部署、替换等。使开发者能够真难有效利用产品线进行软件开发,提高软件生产率和质量,并降低系统开发的软件成本。
2、课程收益
学习和了解产品平台的知识和思想;
深入理解学习软件产品平台特点和关键技术;
学会面向复用的软件需求分析和建模技术;
学会面向复用的软件产品平台和软件架构技术;
学会面向复用软件构件化的设计与实现的思想和技术;
学会面向复用的软件资产管理;
以案例的形式贯穿于整个课程:从面向复用的需求分析→面向复用需求建模→面向复用的软件架构设计→基于复用软件构件化的设计与实现→面向复用的软件资产管理。实现理论与实践的有机融合,落实边学边实践课程思路。
【课程纲要】
第一部分. 产品平台与CBB技术思想
第二部分. 软件产品平台与复用技术
第三部分. 面向复用的软件需求建模
1. 软件需求工程
2. 领域需求工程
3. 领域分析方法
4. 面向特征领域建模
5. 基于UML构件规约建模
6. 面向复用建模实践
第四部分. 构件化软件的设计与实现
1. 软件构件设计思想
2. 软件体系架构设计
3. 面向复用架构设计
4. 面向复用构件开发
5. 构件的组装与部署
第五部分. 面向复用的软件资产管理
第六部分. 软件产品平台–案例分析
本课程的重点是在案例分析和实操上。
【专家介绍】
曾老师:高级工程师,毕业于武汉大学计算机系,从事计算机软件研发管理工作30余年。曾在项目经理、产品经理、研发部门经理及产品总监岗位有过多年的工作经验。曾是中国水力发电工程学会电力系统自动化专业委员会第三届和第四届委员,中国能源研究会高级会员。现在一直从事电力系统计算机应用软件系统的研发与管理工作,主持和参与过省部级科技项目4项,地市级科技项目3项,以及多项公司级的重点项目和产品。获得新产品技术鉴定国际领先科技成果1项,发表学术论文13篇,专利成果22项(发明13项、实用新型6项、外观3项),软件著作权5项。获2005年珠海市科技进步一等奖和2021年珠海市科技进步二等奖、2014年授予珠海市软件创新人才和2016年珠海市香洲区C类高端产业人才、主持研发的《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》获2021年全国智慧风电科技成果优秀奖等。
主讲的课程:软件研发培训课程四部曲
课程一:《基于AI大模型软件研发思想与技术》
——软件研发智能化的新纪元!
课程二:《软件需求工程实践及方法》
——软件研发成功的技术保障!
课程三:《领域驱动设计与实践》
——软件核心复杂性解决之道!
课程四:《软件产品平台及CBB技术》
——软件研发效率质量的利器!
主要工作经历:
1990年7月~1998年11月,云南以礼河发电厂计算机室,曾担任计算室负责人;
1998年12月~1999年11月,珠海泰坦能源电子技术有限公司,曾担任项目经理;
1999年12月~2004年4月,珠海远方软件有限公司,曾担任项目经理和研发部经理;
2004年5月~现在,在XXX公司,曾担任项目经理、产品经理和产品总监,现为产品顾问。
重点项目经历/经验
广东省科技项目《XX-XXXX配电网防误综合操作系统》,粤科计字[2008]144号
广东省教育部产学研科技项目《配电网智能防误综合操作系统》,粤财教[2010]303号
广东省科技项目《车辆段检修作业安全联锁管理系统》,粤科规财[2016]48号
广东省科技项目《基于物联网技术的电力操作系统和设备巡检系统》,粤科规划字[2012]98号
珠海市产学研项目《基于数字孪生技术的电厂作业安全智能管控系统研发及产业化》
珠海市战略性新兴产业重大项目《变电站辅助监控系统》,珠科工信[2014]160号
珠海市战略性新兴产业重大项目《基于IP通信网络的智能电网协调控制系统研发及产业化》
公司级项目《XX-XXXX发电企业现场作业安全管控系统》鉴定为“国际领先水平”,获珠海科技进步二等奖
公司级项目《XX-XXXX操作票专家系统》,获珠海市科学技术进步一等奖
公司级项目《XX-XXXX工作票专家系统》
公司级项目《XX-XXXX设备巡检系统》
时间
八月 7 (星期五) - 8 (星期六)
地点
深圳
价格
3980
088月全天管理道德采购与供应链(全天: 星期六) 深圳 价格: 3080
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月08日 深圳 课程费用:3080元 【课程介绍】 本课程的特色: 当今世界经济、政治、社会、技术、环境、法律、道德、人口等大环境要素对企业运营与采购供应链管理影响深远,尤其对于在海外有分支机构、需要向海外供应商采购、产品销售往海外客户的企业,在他们的供应链中不可避免要关注特别是海外供应链段以上要素的影响以及如何进行道德采购的问题; 同时当前世界经济风云突变,原材料价格大幅波动, 企业每降低采购成本1%,对企业利润增长的贡献平均为6%以上。因此要求组织不仅要关注企业采购成本及对利润的影响,更要关注业务可持续性对社区的影响,以及对环境问题的影响。任何企业已经不能单打独斗成功,任何企业的成功都必须要依靠其所在的供应链。本课程旨在帮助管理采购和供应职能的管理人员理解道德和可持续性对供应链的影响,使其有机会分析那些改进实践的机会,并确保本组织遵从国际标准的道德和可持续采购和供应链管理。 【课程纲要】 第一章理解供应链中道德和可持续性的影响 1.1分析供应链中道德和可持续性的含义 1.可持续性定义(企业社会责任、负责任采购、环境采购等) 2.企业社会责任(CSR) 3.负责任采购 4.关注可持续性的原因 5.可持续性的风险和回报 6.制定可持续性的采购政策 7.道德对供应链的影响 8.平等、现代奴役、贿赂、腐败、欺诈、人权 9.违反行为规范,声誉和品牌损失 1.2对比供应链全球化的驱动因素 1.使用STEEPLED分析来解释全球化的驱动因素 2.通过全球寻源获得竞争优势 3.全球化和低成本国家寻源 1.3区分供应链中的文化和社会问题 1.语言和文化障碍 2.劳工标准和强制劳动实践 3.工资和社保支付 4.工人的不平等 5.健康和安全标准 1.4对比供应链中利益相关者的需求之间可能产生的潜在冲突 1.利润动机和寻求低成本寻源 2.需求管理和紧急订单需求 3.订单及订单管理 4.短期商业收益与长期供应的可获得性 第二章遵守标准对于实现合乎道德和可持续性的供应链的重要性 2.1对比供应链的复杂性水平,以及它们如何影响对道德和可持续性标准的遵守 1.映射供应链 2.供应商对分包商的使用 3.衡量可持续性风险的组合分析和对组织重要性 4.衡量可持续性风险的组合分析和改进范围 2.2评估合同条款如何支持遵守供应链可持续性标准 1.监控绩效 2.来自供应商的反馈,帮助实现可持续性标准的遵从性 3.对寻源战略进行独立评审 4.实现社会、道德和环境标准的责任 2.3评估使用第三方组织来促进供应链可持续性标准的遵守 1.寻找审计服务的第三方提供商 2.评估第三方机构提供审计服务的能力 3.规范和审计重复的困难 2.4批判性地评估与供应商的关系应该如何处理对可持续性标准的违犯 1.提高对标准的认识 2.让员工参与工作场所事务 3.制定纠正措施计划和供应商发展计划 4.问题升级和推出安排 第三章改善采购和供应中道德和可持续性做法的倡议和标准 3.1评估“劳工守则”的使用如何有助于建立合乎道德及可持续的供应链 1.联合国和国际劳工组织(ILO)制定的标准 2.联合国和国际劳工组织在促进可持续性方面的作用 3.劳工行为准则,如道德贸易联盟(ETI)和农业道德贸易联盟(AETI),社会责任国际标准SA8000 4.社会责任国际组织(SAI)和标准SA8000 3.2分析环境采购标准如何有助于实现合乎道德和可持续性的供应链 1.国际标准化组织(ISO)和环境标准ISO14001的作用 2.欧盟生态管理与审计法案(EMAS) 3.标准组织制定的其他环境采购标准 4.行业标准和组织制定的标准 3.3分析标准如何能改善公平贸易 1.世界公平贸易组织(WFTO)及其公平贸易原则和宪章 2.国际公平贸易标签组织(FLO)和全球公平贸易组织 3.影响工作场所和生产者的公平贸易标准 3.4审视实现负责任采购的方法,并协助推行合乎道德和可持续性的管理 1.负责任采购的影响 2.负责任地在供应链中使用势力 3.管理相互冲突的优先级 4.降低运营、财务和声誉风险 【专家介绍】 陈亮老师 教育背景与资质 香港中文大学、清华大学物流与供应链管理硕士 MCIPS,CIPS英国皇家采购与供应管理研究生文凭 华南理工大学,双学士 讲师经验 英国皇家采购与供应学会CIPS课程特聘讲师 英国皇家物流与运输学会ILT课程特聘讲师 CSCMP美国供应链管理专业协会注册供应链管理师认证课程特聘讲师 中国注册采购师、注册物流师职业资格认证全国项目讲师 必维国际集团(Bureau Veritas),简称BV, 原法国国际检验局特聘讲师 深圳物流与供应链协会(原采购与物流联合会)特聘讲师 西北工业大学深圳研究院签约讲师 肯耐珂萨、杨智嘉达、前程无忧、凯利达等机构特聘高级讲师 制造、采购、物流及供应链管理顾问/专家、LSS – 精益与六个西格码及IE – 工业工程专家,主导过很多LSS与企业流程的改善项目。在供应链管理及生产运营管理方面(计划、采购、生产、品质、仓储、物流…)有很深的造诣。曾任职于IBM, 受雇于RRD –供应链项目经理(美国当纳利印刷有限公司- 财富500强,全球最大的印刷提供商), 主导全厂生产物流系统的精益改造及6Sigma项目,任职于Mentor Media – 高级供应链运营经理(新加坡上市公司,05/06年亚太地区技术发展最快500强,深圳公司为中国进出口企业120强),负责公司的运营管理-计划/制造/工程/品保/物流仓储,物流及供应链解决方案的实施,主导HP打印及影像事业部全球供应链延迟中心的建立、运营管理及生产、物流、配送效率的提升,负责集团/公司全球物流与供应链的战略、整合与协调; 任职于利盟打印机Lexmark,任公司运营与供应链管理高级顾问及随后的供应链运营管理; 任职于联想集团 – 亚太区供应链项目高级经理、亚太区供应链总监,负责亚太地区供应链战略, 整合及管理, 主导供应链流程的优化与整合项目, 在亚太地区供应链中导入SAP系统, 主导亚太地区供应链服务能力的提升, 在亚太地区供应链中全面导入LSS(精益与六个西格码)项目,打造一条高效能的极速供应链! 培训咨询主要涉及:制造业及品牌零售业采购、物流及供应链管理、精益制造及6个西格码等。具有多年的工作实践及培训经验,以及给多家企业提供咨询、培训的经验。注重实践经验与实际案例相结合的互动式讲课模式。亲切、随和的授课风格,能够将通俗易懂的理论分析与大量的实际案例以及个人切身管理经验相结合,现场气氛活跃;思维敏捷,带给学生深入浅出的收获和感受。 服务过的客户:深圳海格物流有限公司、东莞信泰光学有限公司、深圳奔达康电缆有限公司、四川省移动、利盟打印机(深圳)有限公司、美泰玩具、广州西门子、广州维奥伊林变压器有限公司、利乐华新包装有限公司(佛山)、箭牌糖果(中国)有限公司(番禺)、东莞澳思、中烟摩迪(江门)纸业有限公司、东莞泰科电子、东莞创宝达、欧贝特卡系统、赛德水泥(贵州)、福建宁德核电、贝迪科技(东莞)、珠海英吉格、菲尼萨中国采购中心、新玛德、东胜电机、优仪半导体、赛尔康、东莞普思电子、广东恰丰文化(肇庆)、任达集团、国际香料(中国)、龙旗通信技术(香港)、克劳瑞德电子(深圳)、弗兰卡厨具(中国)、万讯自控、美的集团、山东泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凯鸿泰物流(武汉)、南昌印钞公司、厦门豪富太古宇航、上海影响力、广州雅耀电器、广东培训网、广州尚岑服饰、广汽本田、兰吉尔中国、东风日产、美芝制冷、正泰集团、特步(中国)、厦门银鹭集团、美的生活电器、简伯特(中国)、深圳综合开发研究院、广州大方泳嘉化妆品、新东方日化厂、重庆长安汽车、珠海兄弟工业、片段服装、美的威灵电机、奥克斯空调、九阳股份、南方建材、得尔达物流、日立环球、西部数据、长城电脑、IBM等
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月08日 深圳
课程费用:3080元
【课程介绍】
本课程的特色: 当今世界经济、政治、社会、技术、环境、法律、道德、人口等大环境要素对企业运营与采购供应链管理影响深远,尤其对于在海外有分支机构、需要向海外供应商采购、产品销售往海外客户的企业,在他们的供应链中不可避免要关注特别是海外供应链段以上要素的影响以及如何进行道德采购的问题;
同时当前世界经济风云突变,原材料价格大幅波动, 企业每降低采购成本1%,对企业利润增长的贡献平均为6%以上。因此要求组织不仅要关注企业采购成本及对利润的影响,更要关注业务可持续性对社区的影响,以及对环境问题的影响。任何企业已经不能单打独斗成功,任何企业的成功都必须要依靠其所在的供应链。本课程旨在帮助管理采购和供应职能的管理人员理解道德和可持续性对供应链的影响,使其有机会分析那些改进实践的机会,并确保本组织遵从国际标准的道德和可持续采购和供应链管理。
【课程纲要】
第一章理解供应链中道德和可持续性的影响
1.1分析供应链中道德和可持续性的含义
1.可持续性定义(企业社会责任、负责任采购、环境采购等)
2.企业社会责任(CSR)
3.负责任采购
4.关注可持续性的原因
5.可持续性的风险和回报
6.制定可持续性的采购政策
7.道德对供应链的影响
8.平等、现代奴役、贿赂、腐败、欺诈、人权
9.违反行为规范,声誉和品牌损失
1.2对比供应链全球化的驱动因素
1.使用STEEPLED分析来解释全球化的驱动因素
2.通过全球寻源获得竞争优势
3.全球化和低成本国家寻源
1.3区分供应链中的文化和社会问题
1.语言和文化障碍
2.劳工标准和强制劳动实践
3.工资和社保支付
4.工人的不平等
5.健康和安全标准
1.4对比供应链中利益相关者的需求之间可能产生的潜在冲突
1.利润动机和寻求低成本寻源
2.需求管理和紧急订单需求
3.订单及订单管理
4.短期商业收益与长期供应的可获得性
第二章遵守标准对于实现合乎道德和可持续性的供应链的重要性
2.1对比供应链的复杂性水平,以及它们如何影响对道德和可持续性标准的遵守
1.映射供应链
2.供应商对分包商的使用
3.衡量可持续性风险的组合分析和对组织重要性
4.衡量可持续性风险的组合分析和改进范围
2.2评估合同条款如何支持遵守供应链可持续性标准
1.监控绩效
2.来自供应商的反馈,帮助实现可持续性标准的遵从性
3.对寻源战略进行独立评审
4.实现社会、道德和环境标准的责任
2.3评估使用第三方组织来促进供应链可持续性标准的遵守
1.寻找审计服务的第三方提供商
2.评估第三方机构提供审计服务的能力
3.规范和审计重复的困难
2.4批判性地评估与供应商的关系应该如何处理对可持续性标准的违犯
1.提高对标准的认识
2.让员工参与工作场所事务
3.制定纠正措施计划和供应商发展计划
4.问题升级和推出安排
第三章改善采购和供应中道德和可持续性做法的倡议和标准
3.1评估“劳工守则”的使用如何有助于建立合乎道德及可持续的供应链
1.联合国和国际劳工组织(ILO)制定的标准
2.联合国和国际劳工组织在促进可持续性方面的作用
3.劳工行为准则,如道德贸易联盟(ETI)和农业道德贸易联盟(AETI),社会责任国际标准SA8000
4.社会责任国际组织(SAI)和标准SA8000
3.2分析环境采购标准如何有助于实现合乎道德和可持续性的供应链
1.国际标准化组织(ISO)和环境标准ISO14001的作用
2.欧盟生态管理与审计法案(EMAS)
3.标准组织制定的其他环境采购标准
4.行业标准和组织制定的标准
3.3分析标准如何能改善公平贸易
1.世界公平贸易组织(WFTO)及其公平贸易原则和宪章
2.国际公平贸易标签组织(FLO)和全球公平贸易组织
3.影响工作场所和生产者的公平贸易标准
3.4审视实现负责任采购的方法,并协助推行合乎道德和可持续性的管理
1.负责任采购的影响
2.负责任地在供应链中使用势力
3.管理相互冲突的优先级
4.降低运营、财务和声誉风险
【专家介绍】
陈亮老师
教育背景与资质
香港中文大学、清华大学物流与供应链管理硕士
MCIPS,CIPS英国皇家采购与供应管理研究生文凭
华南理工大学,双学士
讲师经验
英国皇家采购与供应学会CIPS课程特聘讲师
英国皇家物流与运输学会ILT课程特聘讲师
CSCMP美国供应链管理专业协会注册供应链管理师认证课程特聘讲师
中国注册采购师、注册物流师职业资格认证全国项目讲师
必维国际集团(Bureau Veritas),简称BV, 原法国国际检验局特聘讲师
深圳物流与供应链协会(原采购与物流联合会)特聘讲师
西北工业大学深圳研究院签约讲师
肯耐珂萨、杨智嘉达、前程无忧、凯利达等机构特聘高级讲师
制造、采购、物流及供应链管理顾问/专家、LSS – 精益与六个西格码及IE – 工业工程专家,主导过很多LSS与企业流程的改善项目。在供应链管理及生产运营管理方面(计划、采购、生产、品质、仓储、物流…)有很深的造诣。曾任职于IBM, 受雇于RRD –供应链项目经理(美国当纳利印刷有限公司- 财富500强,全球最大的印刷提供商), 主导全厂生产物流系统的精益改造及6Sigma项目,任职于Mentor Media – 高级供应链运营经理(新加坡上市公司,05/06年亚太地区技术发展最快500强,深圳公司为中国进出口企业120强),负责公司的运营管理-计划/制造/工程/品保/物流仓储,物流及供应链解决方案的实施,主导HP打印及影像事业部全球供应链延迟中心的建立、运营管理及生产、物流、配送效率的提升,负责集团/公司全球物流与供应链的战略、整合与协调; 任职于利盟打印机Lexmark,任公司运营与供应链管理高级顾问及随后的供应链运营管理; 任职于联想集团 – 亚太区供应链项目高级经理、亚太区供应链总监,负责亚太地区供应链战略, 整合及管理, 主导供应链流程的优化与整合项目, 在亚太地区供应链中导入SAP系统, 主导亚太地区供应链服务能力的提升, 在亚太地区供应链中全面导入LSS(精益与六个西格码)项目,打造一条高效能的极速供应链!
培训咨询主要涉及:制造业及品牌零售业采购、物流及供应链管理、精益制造及6个西格码等。具有多年的工作实践及培训经验,以及给多家企业提供咨询、培训的经验。注重实践经验与实际案例相结合的互动式讲课模式。亲切、随和的授课风格,能够将通俗易懂的理论分析与大量的实际案例以及个人切身管理经验相结合,现场气氛活跃;思维敏捷,带给学生深入浅出的收获和感受。
服务过的客户:深圳海格物流有限公司、东莞信泰光学有限公司、深圳奔达康电缆有限公司、四川省移动、利盟打印机(深圳)有限公司、美泰玩具、广州西门子、广州维奥伊林变压器有限公司、利乐华新包装有限公司(佛山)、箭牌糖果(中国)有限公司(番禺)、东莞澳思、中烟摩迪(江门)纸业有限公司、东莞泰科电子、东莞创宝达、欧贝特卡系统、赛德水泥(贵州)、福建宁德核电、贝迪科技(东莞)、珠海英吉格、菲尼萨中国采购中心、新玛德、东胜电机、优仪半导体、赛尔康、东莞普思电子、广东恰丰文化(肇庆)、任达集团、国际香料(中国)、龙旗通信技术(香港)、克劳瑞德电子(深圳)、弗兰卡厨具(中国)、万讯自控、美的集团、山东泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凯鸿泰物流(武汉)、南昌印钞公司、厦门豪富太古宇航、上海影响力、广州雅耀电器、广东培训网、广州尚岑服饰、广汽本田、兰吉尔中国、东风日产、美芝制冷、正泰集团、特步(中国)、厦门银鹭集团、美的生活电器、简伯特(中国)、深圳综合开发研究院、广州大方泳嘉化妆品、新东方日化厂、重庆长安汽车、珠海兄弟工业、片段服装、美的威灵电机、奥克斯空调、九阳股份、南方建材、得尔达物流、日立环球、西部数据、长城电脑、IBM等
时间
全天 (星期六)
地点
深圳
价格
3080
098月全天全球战略供应链管理(全天: 星期日) 深圳 价格: 3080
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月09日 深圳 课程费用:3080元 【课程介绍】 课程背景: 毋庸置疑,现代物流与供应链管理在企业运营管理中正发挥着越来越重要的作用,因为它关系到从供应商的供应商到供应商、制造商、分销商、零售商及终端客户这整条链的交付与实施,其中的产品物流、信息流、资金流与价值流的速度与效率,上游与下游的关系与配合,现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力,它们都必须通过其所在的物流网络与供应链参与竞争!现代物流供应链中每个节点与职能的管控及对库存位置与水平的监控与管理承担了越来越重要的角色,搜寻更好的供应商资源并做好合适的采购与供应(供应商管理)无疑使企业供给端配合客户需求端并与需求端达成协调提供了更好的解决方案! 课程收益: 什么是供应链及供应链存在的问题是什么?什么是战略采购以及如何做好战略采购?如何管理好上下游的关系为整条供应链服务?为何库存是供应链的罪恶但它又确确实实存在,如何做好库存管控使其成本最低但价值最大? 如何做好物流供应链网络的优化及其成本管控?供应链物流仓储管理与库存控制的关键点是什么?如何衡量供应链管理与优化的绩效评价?只有了解、熟悉并掌握了以上物流与供应链相关的核心问题才能降低企业的供应链运作成本与风险,提高企业物流供应链的运营价值,从而建立起急速高效的供应链为客户服务,达成真正的产-供-销协同,取得物流网络与供应链上的核心竞争优势! 【课程纲要】 第一章战略供应链管理如何支持企业业务战略 1.1评估职能、业务和公司战略水平之间的关系 1.供应链层面、业务层面以及企业层面战略之间的关系 2.供应链管理对业务和企业绩效的影响 3.对供应链盈利能力的影响 4.供应链风险及其对业务和企业绩效的影响 1.2评估战略供应链管理的贡献 1.创造竞争优势的来源,如成本、改进的质量、上市时间、产品和服务的差异化 2.企业利润优化( EPO ) 3.利用外包实现竞争优势 4.离岸外包和从低成本国家采购 5.供应链中的质量改进方法 1.3评估市场变化对战略供应链管理的影响 1.STEEPLED (社会、技术、经济、环境、立法、道德和人口)因素及其对供应链的影响和风险 2.区分颠覆式变革和渐进式变化 3.不断变化的市场和市场波动 4.全球化对供应链的影响 5.评估达到预期国际最低标准的供应链风险 1.4对比发展和实施战略关系管理的方法 1.战略一致性模型 2.客户和供应商关系管理 3.实施战略关系管理的方法 第二章供应链设计工具和技术 2.1比较细分的方法 1.细分客户和供应商的方法 2.管理产品和服务组合 3.为供应链的不同层级制定战略 2.2评估开发网络化供应链的方法 1.供应链流以及供应链和价值流的使用 2.供应链分层和网络寻源的使用 3.识别供应链网络中的增值活动和价值链 4.网络优化建模 5.逆向物流在供应链网络中的应用 2.3评估分销系统的作用 1.渠道设计 2.电子商务对分销网络的影响 3.物流流动路径设计 4.物理网络配置 5.运输管理方面的挑战 6.配送中心的位置 7.本地、区域以及全球链条中的定位 2.4评估实现精益供应链和敏捷供应链的方法 1.按品种和数量比较精益和敏捷供应链 2.实施精益供应和精益思维 3.供应与需求匹配 4.促销和因果事件对需求的影响 5.提高需求规划的准确性和统计预测的使用 6.使用技术在供应链中传递数据 第三章实现有效的战略供应链管理的技术 3.1评估开发和实施供应链协作的方法 1. 供应链管理从共享事务性信息向协作式方法的演变 2. 应用 PADI(实用/绩效、管理、差异/开发和整合)框架进行协作 3. 与客户和供应商建立合作关系 4. 供应链中共享服务的使用 5. 供应链中的数据集成 3.2 评估与利益相关者合作时采用的变革管理方法 1. 与客户、供应商高级管理层及其他组织职能部门沟通计划 2. 衡量用于战略供应链管理的资源 3. 变革推动者的作用 4. 衡量战略变革的接受程度 3.3 分析衡量供应链绩效的方法 1. 供应链管理中的测量流程以及关键绩效指标(KPI)的使用 2. 衡量组织、职能、团队和个人绩效 3. 利用调查获得反馈 4. 在供应链中应用平衡计分卡 3.4 分析知识与技能的发展如何有助于实现有效的供应链战略管理 1. 组织内部和供应商之间的知识管理概念 2. 发展采购与供应链能力 3. 培训与发展,以提高组织内部和供应商的知识和技能 4. 通过测量、分析、改进和控制的方法来发展知识和技能 第四章 衡量、改善和优化供应链绩效的方法 4.1评估供应链对公司绩效的影响 1. 确保增值成果 2. 及时向高级管理层和利益相关者报告数据 3.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月09日 深圳
课程费用:3080元
【课程介绍】
课程背景:
毋庸置疑,现代物流与供应链管理在企业运营管理中正发挥着越来越重要的作用,因为它关系到从供应商的供应商到供应商、制造商、分销商、零售商及终端客户这整条链的交付与实施,其中的产品物流、信息流、资金流与价值流的速度与效率,上游与下游的关系与配合,现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力,它们都必须通过其所在的物流网络与供应链参与竞争!现代物流供应链中每个节点与职能的管控及对库存位置与水平的监控与管理承担了越来越重要的角色,搜寻更好的供应商资源并做好合适的采购与供应(供应商管理)无疑使企业供给端配合客户需求端并与需求端达成协调提供了更好的解决方案!
课程收益:
什么是供应链及供应链存在的问题是什么?什么是战略采购以及如何做好战略采购?如何管理好上下游的关系为整条供应链服务?为何库存是供应链的罪恶但它又确确实实存在,如何做好库存管控使其成本最低但价值最大? 如何做好物流供应链网络的优化及其成本管控?供应链物流仓储管理与库存控制的关键点是什么?如何衡量供应链管理与优化的绩效评价?只有了解、熟悉并掌握了以上物流与供应链相关的核心问题才能降低企业的供应链运作成本与风险,提高企业物流供应链的运营价值,从而建立起急速高效的供应链为客户服务,达成真正的产-供-销协同,取得物流网络与供应链上的核心竞争优势!
【课程纲要】
第一章战略供应链管理如何支持企业业务战略
1.1评估职能、业务和公司战略水平之间的关系
1.供应链层面、业务层面以及企业层面战略之间的关系
2.供应链管理对业务和企业绩效的影响
3.对供应链盈利能力的影响
4.供应链风险及其对业务和企业绩效的影响
1.2评估战略供应链管理的贡献
1.创造竞争优势的来源,如成本、改进的质量、上市时间、产品和服务的差异化
2.企业利润优化( EPO )
3.利用外包实现竞争优势
4.离岸外包和从低成本国家采购
5.供应链中的质量改进方法
1.3评估市场变化对战略供应链管理的影响
1.STEEPLED (社会、技术、经济、环境、立法、道德和人口)因素及其对供应链的影响和风险
2.区分颠覆式变革和渐进式变化
3.不断变化的市场和市场波动
4.全球化对供应链的影响
5.评估达到预期国际最低标准的供应链风险
1.4对比发展和实施战略关系管理的方法
1.战略一致性模型
2.客户和供应商关系管理
3.实施战略关系管理的方法
第二章供应链设计工具和技术
2.1比较细分的方法
1.细分客户和供应商的方法
2.管理产品和服务组合
3.为供应链的不同层级制定战略
2.2评估开发网络化供应链的方法
1.供应链流以及供应链和价值流的使用
2.供应链分层和网络寻源的使用
3.识别供应链网络中的增值活动和价值链
4.网络优化建模
5.逆向物流在供应链网络中的应用
2.3评估分销系统的作用
1.渠道设计
2.电子商务对分销网络的影响
3.物流流动路径设计
4.物理网络配置
5.运输管理方面的挑战
6.配送中心的位置
7.本地、区域以及全球链条中的定位
2.4评估实现精益供应链和敏捷供应链的方法
1.按品种和数量比较精益和敏捷供应链
2.实施精益供应和精益思维
3.供应与需求匹配
4.促销和因果事件对需求的影响
5.提高需求规划的准确性和统计预测的使用
6.使用技术在供应链中传递数据
第三章实现有效的战略供应链管理的技术
3.1评估开发和实施供应链协作的方法
1. 供应链管理从共享事务性信息向协作式方法的演变
2. 应用 PADI(实用/绩效、管理、差异/开发和整合)框架进行协作
3. 与客户和供应商建立合作关系
4. 供应链中共享服务的使用
5. 供应链中的数据集成
3.2 评估与利益相关者合作时采用的变革管理方法
1. 与客户、供应商高级管理层及其他组织职能部门沟通计划
2. 衡量用于战略供应链管理的资源
3. 变革推动者的作用
4. 衡量战略变革的接受程度
3.3 分析衡量供应链绩效的方法
1. 供应链管理中的测量流程以及关键绩效指标(KPI)的使用
2. 衡量组织、职能、团队和个人绩效
3. 利用调查获得反馈
4. 在供应链中应用平衡计分卡
3.4 分析知识与技能的发展如何有助于实现有效的供应链战略管理
1. 组织内部和供应商之间的知识管理概念
2. 发展采购与供应链能力
3. 培训与发展,以提高组织内部和供应商的知识和技能
4. 通过测量、分析、改进和控制的方法来发展知识和技能
第四章 衡量、改善和优化供应链绩效的方法
4.1评估供应链对公司绩效的影响
1. 确保增值成果
2. 及时向高级管理层和利益相关者报告数据
3. 供应与需求的匹配
4.2 评估衡量供应链绩效的方法
1.KPI
2.应用技术以沟通供应链数据
3.系统集成战略
4.安全、质量、成本和可交付成果的测量
5.标杆管理的应用
6.供应链绩效平衡计分卡的开发与应用
4.3评估改善和优化供应链绩效的方法
1.运营设施的数量及其位置
2.供应商数量
3.供应链网络中的物品流
4.网络优化模型(NOM)
5.风险识别和管理
6.协同计划、预测和补货(CPFR)
7.业务流程再造(BPR)
4.4评估可用来帮助组织实现战略契合的工具和技术
1.了解客户和供应链的不确定性
2.了解供应链能力
3.实现战略契合
4.成本响应边界
5.响应图谱
6.战略契合区
4.5评估实现和保持战略契合的挑战
1.不断增加的产品种类和缩短的生命周期
2.全球化和不断增加的不确定性
3.供应链的碎片化和复杂性增加
4.不断变化的技术和商业环境
5.环境和可持续性
【专家介绍】
陈亮老师
教育背景与资质
香港中文大学、清华大学物流与供应链管理硕士
MCIPS,CIPS英国皇家采购与供应管理研究生文凭
华南理工大学,双学士
讲师经验
英国皇家采购与供应学会CIPS课程特聘讲师
英国皇家物流与运输学会ILT课程特聘讲师
CSCMP美国供应链管理专业协会注册供应链管理师认证课程特聘讲师
中国注册采购师、注册物流师职业资格认证全国项目讲师
必维国际集团(Bureau Veritas),简称BV, 原法国国际检验局特聘讲师
深圳物流与供应链协会(原采购与物流联合会)特聘讲师
西北工业大学深圳研究院签约讲师
肯耐珂萨、杨智嘉达、前程无忧、凯利达等机构特聘高级讲师
制造、采购、物流及供应链管理顾问/专家、LSS – 精益与六个西格码及IE – 工业工程专家,主导过很多LSS与企业流程的改善项目。在供应链管理及生产运营管理方面(计划、采购、生产、品质、仓储、物流…)有很深的造诣。曾任职于IBM, 受雇于RRD –供应链项目经理(美国当纳利印刷有限公司- 财富500强,全球最大的印刷提供商), 主导全厂生产物流系统的精益改造及6Sigma项目,任职于Mentor Media – 高级供应链运营经理(新加坡上市公司,05/06年亚太地区技术发展最快500强,深圳公司为中国进出口企业120强),负责公司的运营管理-计划/制造/工程/品保/物流仓储,物流及供应链解决方案的实施,主导HP打印及影像事业部全球供应链延迟中心的建立、运营管理及生产、物流、配送效率的提升,负责集团/公司全球物流与供应链的战略、整合与协调; 任职于利盟打印机Lexmark,任公司运营与供应链管理高级顾问及随后的供应链运营管理; 任职于联想集团 – 亚太区供应链项目高级经理、亚太区供应链总监,负责亚太地区供应链战略, 整合及管理, 主导供应链流程的优化与整合项目, 在亚太地区供应链中导入SAP系统, 主导亚太地区供应链服务能力的提升, 在亚太地区供应链中全面导入LSS(精益与六个西格码)项目,打造一条高效能的极速供应链!
培训咨询主要涉及:制造业及品牌零售业采购、物流及供应链管理、精益制造及6个西格码等。具有多年的工作实践及培训经验,以及给多家企业提供咨询、培训的经验。注重实践经验与实际案例相结合的互动式讲课模式。亲切、随和的授课风格,能够将通俗易懂的理论分析与大量的实际案例以及个人切身管理经验相结合,现场气氛活跃;思维敏捷,带给学生深入浅出的收获和感受。
服务过的客户:深圳海格物流有限公司、东莞信泰光学有限公司、深圳奔达康电缆有限公司、四川省移动、利盟打印机(深圳)有限公司、美泰玩具、广州西门子、广州维奥伊林变压器有限公司、利乐华新包装有限公司(佛山)、箭牌糖果(中国)有限公司(番禺)、东莞澳思、中烟摩迪(江门)纸业有限公司、东莞泰科电子、东莞创宝达、欧贝特卡系统、赛德水泥(贵州)、福建宁德核电、贝迪科技(东莞)、珠海英吉格、菲尼萨中国采购中心、新玛德、东胜电机、优仪半导体、赛尔康、东莞普思电子、广东恰丰文化(肇庆)、任达集团、国际香料(中国)、龙旗通信技术(香港)、克劳瑞德电子(深圳)、弗兰卡厨具(中国)、万讯自控、美的集团、山东泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凯鸿泰物流(武汉)、南昌印钞公司、厦门豪富太古宇航、上海影响力、广州雅耀电器、广东培训网、广州尚岑服饰、广汽本田、兰吉尔中国、东风日产、美芝制冷、正泰集团、特步(中国)、厦门银鹭集团、美的生活电器、简伯特(中国)、深圳综合开发研究院、广州大方泳嘉化妆品、新东方日化厂、重庆长安汽车、珠海兄弟工业、片段服装、美的威灵电机、奥克斯空调、九阳股份、南方建材、得尔达物流、日立环球、西部数据、长城电脑、IBM等
时间
全天 (星期日)
地点
深圳
价格
3080
148月全天15出海企业跨文化突围:全球团队领导力实战工作坊(全天) 深圳 价格: 4680
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年8月14-15日深圳 课程对象:① 企业管理团队② 国际业务人员③ 人力资源管理人员 课程费用: ¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 企业出海成功的关键在于人,对出海企业的管理者来说,不仅面临陌生的市场和竞争环境,不同背景的团队管理更是极大的挑战。本课程以Geert Hofstede跨文化模型为基础,并结合多年出海的实际案例分析,旨在帮助已经或即将出海的企业管理者了解跨文化的基本知识,掌握通过跨文化管理的基本技能,实现文化融合和团队协作,提升跨文化领导力。 【课程纲要】 第一部分:初到海外,为什么我们总是误会彼此 1.生而全球,中企出海成功关键要素钻石模型 2.盖洛普报告的背后,68%的跨国并购失败源于跨文化准备不足? 3.你看到的不一定是真实的? 4.从星巴克logo变迁由外而内认识跨文化 案例分享:聊了45分钟的家常没有换来订单谁之过? 第二部分:跨文化突围,你必须了解的文化地图 1.如何管理等级观——平等也有高低之分 2.团队激励密码——我、我们和他们 3.风险管控的尺度拿捏——不同的东西是危险的 4.竞争与和谐的平衡——成就导向与生活质量 5.战略耐心与短期回报的博弈——过去、现在和将来 6.员工福利设计的文化边界——幸福感的本质 7.你怎么听不懂我的话——语境的背后 8.还是不ok——危险的手势 9.案例讨论:一次不愉快的会面 10.重新认识团队:Global Mindscan文化智测 11.互动游戏:通天塔挑战 第三部分:跨文化领导力——沟通实战术,跨越“高”与“低”语境鸿沟 本模块将重点运用“个人主义/集体主义”’和“高/低语境”’两个维度,来解决跨文化沟通的挑战。 1.案例导入:一份令人困惑的邮件 2.理论升华:语境对跨文化沟通的影响 3.情景模拟:艰难的绩效反馈 4.解决方案:管理者跨文化沟通调整四步法 第四部分:跨文化领导力——领导与决策实战术,驾驭“平等”与“层级”的张力 本模块将重点运用“权力距离”维度,来解决跨文化领导与决策的挑战。 1.案例导入:谁来做决定? 2.理论升华:权力距离对领导风格的影响 3.情景模拟:产品发布决策会 4.解决方案:领导风格决策矩阵与分级决策法 第五部分:跨文化领导力——建立信任实战术,“关系”与“任务”的平衡艺术 本模块将重点运用“个人主义”与“集体主义”维度,来解决跨文化团队管理的信任构建模式的挑战。 1.案例导入:被冷落的美国专家 2.理论升华:基于不同身份认同的信任构建模式 3.情景模拟:建立信任的第一次合作 4.解决方案:构建关系与任务的投资组合与平衡计分卡 第六部分:跨文化领导力——冲突管理实战术,化文化冲突为创新契机 本模块将重点运用“语境”与“个人/集体主义”、“权力距离”以及“长期/短期主义”维度,来解决跨文化团队管理的冲突挑战。 1.案例导入:谁该对项目负责? 2.理论升华:不同文化背景导致的冲突根源与处理模式 3.情景模拟:假如你是文化大使 4.解决方案:基于文化同理心的冲突解决四步法 第七部分:跨文化领导力——团队激励实战术,打造高凝聚力的全球团队 本模块将重点运用“成就/生活”与“个人/集体主义”、“权力距离”以及“长期/短期主义”维度,来解决跨文化团队管理的团队激励与融合挑战。 1.案例导入:“最佳员工奖”风波 2.理论升华:跨文化与激励全球观 3.情景模拟:设计一套基于全球跨文化的跨国团队激励方案 4.解决方案:菜单式激励与包容性团队建设 第八部分:收官与启航——制订你的90天跨文化团队融合行动方案 1.跨文化团队融合频谱:隔离-共存-融合-同化 2.跨文化团队融合四要素 行动学习:90天跨文化团队融合行动方案 【专家介绍】 江玉林老师 /Kevin Jiang Hofstede跨文化管理专家 500强大型外企组织发展专家 中国500强A股上市公司HRD/HRVP/海外事业部CEO ACDI职业发展和转型教练(美国) 西北工业大学 MBA 长江商学院(CKGSB)高级工商管理硕士 世界 500强大型外企组织发展专家、高级人力资源经理 20 多年大型外企、民企上市公司人力资源全盘管理经验,从 HR 助理到HRVP,精通人力资源体系和运作;10余年亚洲、欧洲和北美国际化人力资源管理实践,深谙国际化人力资源管理和不同法律、文化背景下的国际化团队管理;多次参加境内和跨境投资并购,从尽职调查到投后管理,积累了丰富的投资和整合经验。 从“0”到“1”的出海建厂和经营实践,具有全流程北美制造业出海亲身经历,熟悉北美法律和文化环境,曾受到美国商务部嘉奖;荷兰 Geert Hofstede 授权的 CWQ 跨文化管理师,在跨文化理论研究、实践、国际化团队搭建和人才培养以及不同文化背景的的企业经营方面具有一定的理论和实践经验;具有人力资源管理、运营管理和企业经营的跨职能经验,能够通过不同视角和维度提供经营决策意见。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年8月14-15日深圳
课程对象:① 企业管理团队② 国际业务人员③ 人力资源管理人员
课程费用: ¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
企业出海成功的关键在于人,对出海企业的管理者来说,不仅面临陌生的市场和竞争环境,不同背景的团队管理更是极大的挑战。本课程以Geert Hofstede跨文化模型为基础,并结合多年出海的实际案例分析,旨在帮助已经或即将出海的企业管理者了解跨文化的基本知识,掌握通过跨文化管理的基本技能,实现文化融合和团队协作,提升跨文化领导力。
【课程纲要】
第一部分:初到海外,为什么我们总是误会彼此
1.生而全球,中企出海成功关键要素钻石模型
2.盖洛普报告的背后,68%的跨国并购失败源于跨文化准备不足?
3.你看到的不一定是真实的?
4.从星巴克logo变迁由外而内认识跨文化
案例分享:聊了45分钟的家常没有换来订单谁之过?
第二部分:跨文化突围,你必须了解的文化地图
1.如何管理等级观——平等也有高低之分
2.团队激励密码——我、我们和他们
3.风险管控的尺度拿捏——不同的东西是危险的
4.竞争与和谐的平衡——成就导向与生活质量
5.战略耐心与短期回报的博弈——过去、现在和将来
6.员工福利设计的文化边界——幸福感的本质
7.你怎么听不懂我的话——语境的背后
8.还是不ok——危险的手势
9.案例讨论:一次不愉快的会面
10.重新认识团队:Global Mindscan文化智测
11.互动游戏:通天塔挑战
第三部分:跨文化领导力——沟通实战术,跨越“高”与“低”语境鸿沟
本模块将重点运用“个人主义/集体主义”’和“高/低语境”’两个维度,来解决跨文化沟通的挑战。
1.案例导入:一份令人困惑的邮件
2.理论升华:语境对跨文化沟通的影响
3.情景模拟:艰难的绩效反馈
4.解决方案:管理者跨文化沟通调整四步法
第四部分:跨文化领导力——领导与决策实战术,驾驭“平等”与“层级”的张力
本模块将重点运用“权力距离”维度,来解决跨文化领导与决策的挑战。
1.案例导入:谁来做决定?
2.理论升华:权力距离对领导风格的影响
3.情景模拟:产品发布决策会
4.解决方案:领导风格决策矩阵与分级决策法
第五部分:跨文化领导力——建立信任实战术,“关系”与“任务”的平衡艺术
本模块将重点运用“个人主义”与“集体主义”维度,来解决跨文化团队管理的信任构建模式的挑战。
1.案例导入:被冷落的美国专家
2.理论升华:基于不同身份认同的信任构建模式
3.情景模拟:建立信任的第一次合作
4.解决方案:构建关系与任务的投资组合与平衡计分卡
第六部分:跨文化领导力——冲突管理实战术,化文化冲突为创新契机
本模块将重点运用“语境”与“个人/集体主义”、“权力距离”以及“长期/短期主义”维度,来解决跨文化团队管理的冲突挑战。
1.案例导入:谁该对项目负责?
2.理论升华:不同文化背景导致的冲突根源与处理模式
3.情景模拟:假如你是文化大使
4.解决方案:基于文化同理心的冲突解决四步法
第七部分:跨文化领导力——团队激励实战术,打造高凝聚力的全球团队
本模块将重点运用“成就/生活”与“个人/集体主义”、“权力距离”以及“长期/短期主义”维度,来解决跨文化团队管理的团队激励与融合挑战。
1.案例导入:“最佳员工奖”风波
2.理论升华:跨文化与激励全球观
3.情景模拟:设计一套基于全球跨文化的跨国团队激励方案
4.解决方案:菜单式激励与包容性团队建设
第八部分:收官与启航——制订你的90天跨文化团队融合行动方案
1.跨文化团队融合频谱:隔离-共存-融合-同化
2.跨文化团队融合四要素
行动学习:90天跨文化团队融合行动方案
【专家介绍】
江玉林老师 /Kevin Jiang
Hofstede跨文化管理专家
500强大型外企组织发展专家
中国500强A股上市公司HRD/HRVP/海外事业部CEO
ACDI职业发展和转型教练(美国)
西北工业大学 MBA
长江商学院(CKGSB)高级工商管理硕士
世界 500强大型外企组织发展专家、高级人力资源经理
20 多年大型外企、民企上市公司人力资源全盘管理经验,从 HR 助理到HRVP,精通人力资源体系和运作;10余年亚洲、欧洲和北美国际化人力资源管理实践,深谙国际化人力资源管理和不同法律、文化背景下的国际化团队管理;多次参加境内和跨境投资并购,从尽职调查到投后管理,积累了丰富的投资和整合经验。
从“0”到“1”的出海建厂和经营实践,具有全流程北美制造业出海亲身经历,熟悉北美法律和文化环境,曾受到美国商务部嘉奖;荷兰 Geert Hofstede 授权的 CWQ 跨文化管理师,在跨文化理论研究、实践、国际化团队搭建和人才培养以及不同文化背景的的企业经营方面具有一定的理论和实践经验;具有人力资源管理、运营管理和企业经营的跨职能经验,能够通过不同视角和维度提供经营决策意见。
时间
八月 14 (星期五) - 15 (星期六)
地点
深圳
价格
4680
148月全天15赢战山河-大客户营销全景策略地图(全天) 深圳 价格: 4680
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年8月14-15日 深圳 课程对象:KA大客户经理,区域经理,市场负责人,涉及商务谈判,大客户业务的人员 课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程总纲】 山南为阳,山北为阴。河海环绕,流水不腐。 山河如鉴,阴阳调和。镜花水月,虚实相生。 大学之道,在明明德。营销之道,在于利善。 【课程定位】 1.使命:助力中国企业实现营销可复制、业务能闭环、竞争有优势的发展目标 2.愿景:成为最佳实践的中国式营销体系版权产品 3.价值观:有灵魂、有温度、有成长 4.SLOGEN:与客户同频,做更懂客户的营销 【课程特色】 1.中国特色:构建符合国情的大客户营销体系 2.身临其境:沉浸电影式推进的五幕营销场景 3.动态场景:洞察人在营销环境中的表现和变化 4.营销利器:掌握一套可复制的SOP营销工具 5.实战导向:聚焦营销的关键环节实现业务闭环 【课程背景】 2020年的一场疫情,让整个中国的企业级市场发生了翻天覆地的变化,以下五大变化,加速了整个市场的竞争。 第一:在投资、消费、产业杠杆衰退的情况下,从工业品制造业的角度来说,提升新技术、新材料、新产业化的任务已经变成迫在眉睫的事情。另一方面,新的经济发展对新杠杆的动力,带来的是大产业链、大行业链、大资金链的项目需求,这导致国央企、民营企业、中小企业在“决策机制、财务流程、业务流程、采购流程”等方面发生更大的变化。 第二:国有体制的混改进行到深入改革阶段,对于国资、发改背景的国央企进行商业化的进程起到了巨大的推进作用。同时,国家对于政府职能的新要求,也推动着市场朝着更精细化竞争的方向发展。 第三:2022年政府采购法,招投标法的改革,也意味着市场朝着新的游戏规则和更规范化、更复杂化的方向发展。打法要求不断创新,如何“合法、合理、合规”拿单已经成为企业刚需。金税四期的新政策对于市场监管力度的加大,明面上的客情关系运作更为艰难,沉淀与水下的客户关系该如何运作,成为所有客户都需要去考虑的核心问题。 第四:2023年订单总额下降、订单量缩小,甚至是大量的专项债转移,意味着市场的差异化竞争成为未来市场竞争的主流,主要体现在“技术、产品、方案、合同、竞争分析、服务配套、账期、成本核算、服务周期”等多维度的竞争上。 第五:项目推进速度加快对于资金压力和风险控制提出了更高的要求,政府、国企、央企、大型民营企业的项目资金运作,以及资金来源的风险性、多源性,成为企业市场竞争的一个最前端的关注点,这也意味着如何做好“风控在前,跟控在中,监控在后”的营销流程可视化,成为企业市场竞争重点关注的指标。 这些巨大变化,意味着游戏规则的变化,也意味着销售人员在思维和能力上需要更进一步匹配市场需求的变化。 【为什么会有这门课程?】 1.业务需求:中国四十万亿的新业务主要集中在数字化,高端工业、新材料、新能源等重要产业集群当中! 2.市场需求:基于国家外部环境要求,国内经济形势的发展,80%以上业务集中在政府和国央企。 3.组织需求:大项目、大资金、大订单的项目和业务越来越多,未来竞争一定是组织与组织的对抗! 4.经典版权:黄鑫亮老师二十年业务经历,终铸一剑,一剑光寒十四州。 5.重点打造:研发+运营团队核心资源投入,重点打造的爆款产品。 【电影式推进的五幕营销场景】 五幕-营销真实场景 五种-营销能力训练 场景式推进,沉浸式体验 像演绎营销大片一样学习课程 我们常常面临着许多问题: 总觉得关系不错,但却见不到人; 见到人,办不成事; 办了事,总出问题; 出了问题,又不知道出了什么错? 总觉得领导搞定了,下面的人总是不买账; 总觉得关系不错,但每次都砍你的价; 总觉得每个部门都有希望,但结果总是遥遥无期; 从营销新手一步一步踏实地成长为营销高手; 却不知道从何下手,于是就去参加培训,参加了很多培训, 但发现听课时很兴奋,下课后很冲动,回去后又不知道该怎么行动。 这就是我们的现状,对吗? 一部电影无法解决所有的三观问题, 但我们这部耗费二十年营销经验铸就的大电影 经过无数客户的见证,今天正式上映! 它的灵魂源自于中华民族的伟大文化: 大学之道的三纲八目,成就了千百年来的无数学者; 营销之道的三纲八目,成为营销高手必备的自我修炼。 它的成长:将能力训练放在业务推进当中,所有的成长都是来自于客户的教育。 片头导入:三纲高度,降维打击! 比甲方更懂甲方,懂得甲方组织的规则,从规则做好营销破局 与甲方工作同频开展,懂得甲方组织的运转,降低沟通与营销成本 关注甲方的关注点,懂得甲方组织的重点,帮助甲方推进工作,解决问题 第一幕场景:迷雾重重 拨开云雾见青天,我们所面临的第一个挑战就是在无数的纷杂信息中找到真相!我们在电影案例当中,通过面对不同的人与事,反复训练自己的信息收集能力。通过工具层层推进,探寻事务的第一层真相,找到一个合理推进的切入点。 第二幕场景:真假动机 当我们在电影案例第二关中,接触到不同的人与事,我们该如何辨别和验证信息的真实性?又该如何通过信息找寻到甲方动机的真实?通过工具和训练,反复强化自身对用户的分析能力,找到背后的真实想法和动机。 第三幕场景:见招拆招 无论多少假设与预判,都需要我们通过与不同角色的接触才能得到验证,眼见方为真,通过拜访能力的训练,在各种场景中与不同客户接触,经历各种变化,巧妙运用工具、手段和策略来应对问题。 第四幕场景:杀出重围 关系是中国人恒古不变的做事原则,在错综复杂的关系当中,我们如何分析清楚关系的层级,理解不同人物关系运作的深浅,找到切入的抓手,实现从零到一的突破?甚至是建立捆绑至深的合作关系,实现利益的共赢和突破? 第五幕场景:背水一战 真相永远到最后才会揭晓,努力从不会白费。面对残酷的真相,我们该如何选择?通过竞争博弈给自己留下一线机会,获得最终的胜利。 工欲善其事必先利其器! 赢战山河,在激烈竞争的市场当中,成为胜者的万胜大纛,旗帜飞扬!!! 【课程纲要】 导入篇:以客户为中心,重新定义和甲方的关系 1.道(思维) 重新认知:从关系与产品两个维度切入,完成利益的共赢 (1)定义:关系营销与产品营销是业务形态的两种形式,同时也是两种通道和筹码,目的都是围绕着以客户为中心,为客户提供有效服务的手段。 (2)互动讨论:如何做出有效选择? (3)结论分析:关系营销满足客户情感的安全性,产品营销帮助客户解决问题,最终目的都是满足甲方的利益述求。 重新认知:比甲方更懂甲方,重新定义与甲方的关系。 (1)定义:从传统供需关系转变为竞合关系 (2)互动讨论:钱,人,事的排序! (3)结论分析:关注甲方所关注的重点 2.法(方法论) 理论依据:竞争三要素:信息收集,资源配置,筹码交换 (1)定义:关系营销与产品营销都是满足人性的利益述求。 (2)结论分析:市场竞争需要通过信息收集了解客户,资源合理配置获取利益,筹码交换双方共赢 3.术(策略技巧) 动机分析:基于用户的动机进行分析,在行为(客户关心的),轨迹(客户熟悉的),习惯(客户舒服的)三个维度找到甲方真实想法 (1)案例教学1:个人的行为:手机的摆放 (2)案例教学2:组织的行为:办公室的格局设置 (3)理论延展:客户关注的重点(领导与员工) (4)理论延展:客户的轨迹记录(合同的反向推导) (5)理论延展:客户的关系运作(预算规划制) 通过试探与请教的技巧,来找到甲方的动机 (1)定义:重新定位和甲方的关系 (2)技巧运用:商务礼仪当中运用的一些试探技巧 (3)结论分析:保持适度距离,分析客户关系层级,逐步推进 4.器(工具) 中国式客情关系解析图:问题-动机-信息-规则-利益 1)工具示例: 问题:甲方和我们关系不错,但每次都要求降价 动机:降价的各种理由:考核,成本,预算,个人利益等 信息:通过与甲方沟通,关系运作,外部收寻等手段 规则:通过各种信息背后找到不同企业与客户的不同组织规则 利益:甲方所想获取的利益潜藏在规则背后 2)通过示例进行训练,找到自己所面临的一个常见问题,训练使用工具 第一幕:商机辨别与明确:信息收集能力 1.道(思维) 思维方式:未来的业务竞争,一定是市场在业务的最前端,构建信息通道,是组织获取大订单的关键因素 2.法(方法论) 理论依据:信息的来源性,信息的有效性,信息的应用是构建信息通道,支持业务的三大关键 (1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享 (2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。 (3)案例分析:如何在纷杂的信息当中,找到用户的想法与关键对接人物? 3.术(策略技巧) 战术运用:信息的来源在与甲方的触点中获取的,信息的辨别在关系运作当中验证,信息的应用在业务流程中不断使用。 (1)案例延展:和甲方的工作同频开展,通过流程拆解来源性,提供有效辨别的方式与方法,分析各种信息的应用场景。 (2)案例教学1:攀钢的人力工作重点 (3)案例教学2:中建四局的业务指标 (4)案例教学3:云南电网的格局设置 (5)总结分析:如何寻找到与客户的业务触点,来获取多种客户信息,并且通过交叉验证,了解甲方的真实动机与问题。 4.器(工具) 竞争工具:商机获取路径图(MECE图) (1)信息的来源性:营销触点的示列:政企大客户的流程推进就是最好的营销触点 规划期:工作报告/财务报告/投资在线审批平台/专家 可研期:设计院/技术部门/三方公司/产学研模型 审批期:行政干预/业务分管 立项期:三方代理公司/各类APP/评标专家/外审员 实施期:三大网站/监理公司/法务公司/财务公司 (2)通过示例:来找到公司与客户接触的有效营销触点 第二幕:用户分析与画像:客户分析能力 1.道(思维) 思维方式:信息收集的目的,是为了让我们更好的对用户的做出精准的分析和定位,这样才能提供精准的策略和打法 2.法(方法论) 理论依据:用户三层结构分析(用户画像,应用场景,差异化解决方案),用户三点分析(痛点,痒点,关注点)六个关键节点的分析,精准找到用户的问题,并提供精准的应对策略 (1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享 (2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。 (3)案例分析:如何通过信息对用户进行精准的分析与问题分析。 3.术(策略技巧) 战术应用:通过基础的四层理论,来确定用户的真实述求,通过动机分析的方法,找到客户隐藏的问题,精准解决客户的问题。 (1)案例延展:通过中移动的品牌构建解读四层理论的实操应用 (2)案例分析:通过案例解读用户的痛点,痒点,关注点的差异性,并提供有效精准的打法 (3)总结分析:通过定位理论对用户做出精准的画像和分析 4.器(工具) 竞争工具:三层结构图,三点分析(痛点,痒点,关注点),四层理论(用户,渠道,产品,价值)四项产品呈现结构 (1)三层结构图:用户画像,场景化分析,差异化解决方案 (2)三点分析:痛点(动机),痒点(速度),关注点(价值溢出) (3)四层理论:用户,渠道,产品,价值 (4)四项产品呈现结构:特点,优点,利益,举证 (5)通过示例,使用工具分别进行训练用户分析的各子项能力 第三幕:关键拜访与切入:实战拜访能力 1.道(思维) 思维方式:通过大量的拜访量,提升业务的基础能力 2.法(方法论) 理论依据:通过一套四个关键结构的SOP(破冰-试探-定位-精准),应对不同用户的拜访场景 (1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享 (2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。 (3)案例分析:如何通过信息对用户进行精准的分析与问题分析。 (4)SOP分析: 破冰:通过寒暄寻找话题的手段,构建一个安全的沟通环境 试探:通过试探的手段,了解客户的态度,了解沟通的空间 定位:在不同的地位当中,如何采取针对的措施和手段 精准:通过不同场景的用户表现分析,采取不同的手段和办法 3.术(策略技巧) 战术应用:初次拜访,竞争应对,竞争策反,方案呈现 (1)场景演练1:初次拜访,面对特定背景用户,如何快速切入,以及注意事项 (2)知识点讲解:寻找话题以及赞美客户的能力锻炼 (3)场景演练2:竞争对手在现场的情况下,有效应对和反击应对 (4)知识点讲解:竞争应对的丰富手段,如何获取业务信息 (5)场景演练3:竞争策反,如何通过一些信息和手段来策反关键人物,并构建下一步深层次的关系 (6)知识点讲解:策反,保有,竞争的三种手段的关键要素以及策略构建 (7)场景演练4:如何有效的呈现项目方案,通过FABE法则有效表达产品给与客户解决问题。 (8)知识点讲解:FABE法则的充分应用以及三句半话术 4.器(工具) 工具:竞争分析表,能力训练 (1)赞美能力训练 (2)策反与保有能力训练 第四幕:关系构建与运作:关系构建能力 1. 道(思维) 思维方式:关系是贯穿整个业务全流程,评估好关系的层级,以及面对不同客户的采取的策略和方法是完全不一样的 2.法(方法论) 理论依据:客户层级的变化,代表着递进的策略和手段是完全不同,同时也是竞争策略的评估标准,面对不通的客户群体,采取的战术也是不一致的,这关系到公司的有效资源的合理利用。 (1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享 (2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。 (3)案例分析:客户关系的层级不同,来适配不同阶段的客户的打法,对于不同客户群体,如何设定有效的各种策略,对资源进行合理配置。 3.术(策略技巧) 战术应用:关系的纵向发展:探寻-构建-深入-支持-共同体 (1)案例演练:追求女孩子的阶段与客户的关系层级 (2)理论分析:安全距离的快速打破 案例教学1:如何判定与客户的安全距离 案例教学2:用户语言的寻找:中山大学的学员 案例教学3:认同客户:中信银行的客户 案例教学4:淮安综援员的重大投诉应对 (1)理论分析:公私关系的有效转化 案例教学1:关注客户的朋友圈 案例教学2:送水果产生的后遗症 案例教学3:二阳后的送药 案例教学4:用户的感知确认 案例教学5:一封有人情味的信 (2)理论分析:客户的指向性信号 案例教学1:合理用车的故事 案例教学2:关注甲方的17号工作文件 案例教学3:客户的资金情况暗示 (3)理论分析:客户的利益一致性 案例教学1:买楼跳远的故事,如何站在客户的一面 案例教学2:买衣服的还价策略,如何让客户占便宜 战术应用:关系的横向匹配:重要客户,关键客户,潜在客户,基础客户 1)理论分析:标准,标签,打法的三个层级划分 2)结构分析:通过坐标轴有效的区分客户,提供有效的标签 3)理论教学:分解不同客户群体的关注点以及客户的适配支援 4)理论教学:GBSC四大类客群的特点分析与关注点 4.器(工具) 竞争工具:客户关系温度计 (1)示例:选定自己最熟悉的一个客户,先行评估分值 (2)然后通过填写温度计测评出,我们在客户的关系的评估当中所欠缺的重要信息,纠正关系层级,并针对性的把这些信息收集补充完善,并提升今后在业务当中的能力。 第五幕:营销博弈与竞争:商务谈判能力 1.道(思维) 思维方式:站在更高的维度来统筹项目的全局,体系化的构建商务博弈与竞争能力,实现降维打击的能力 2.法(方法论) 理论依据:信息收集,资源分配,协调分工,竞争合作,试探验证,商务谈判等 (1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享 (2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。 (3)案例分析:通过沙盘的策略游戏,毕其功于一役。 3.术(策略技巧) 战术应用:十轮竞争,三轮谈判演练 (1)前端定位: 团队分工 资产的有效盘点 基于资产的公司定位 基于资产与公司定位的市场竞争策略 游戏环节获取隐藏筹码 (2)目标明确: 十分钟内的规则分析 与甲方接触的3次机会 案例的解读和策略的明确 (3)市场竞争: 工具的应用 材料的提交 信息的收集 竞争的分析 谈判的策略 资源的配置 筹码的获取 筹码的交换 内线的发展 竞合的关系 分工和合作 决策与排版 利益与分配 甲方的关系 市场的动态 结果的公布 市场的攻防演练 4.器(工具) 竞争工具:“黑白胜负手”沙盘 大客户营销山河复盘图(体系、结构化) 通过108个关键词,五大能力模型,进行结构化,体系化的复盘,形成有效的应用记忆,复用在未来的业务工作当中。 【专家介绍】 梁辉老师 狼性营销实战训练专家 4D领导力认证讲师 国际职业训练协会认证培训师 四川大学等多所高校总裁班特聘讲师 曾任:泰康人寿广州分公司丨营销总监 曾任:广州华润电器丨销售部负责人 曾任:美加集团丨西南大区区域总监后 曾任:美加集团丨总部培训总监 一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者,十多年国内外,名企行销实战及团队管理经验,培训企业1000余家、学员超过10万人,满意度高达95%以上。 实战经历: 曾任泰康人寿广州分公司营销总监,从一名营业处保险业务员一步一步成长为最年轻的营销总监;曾任广州华润电器销售部副总(最早主要以OEM为主,无自有销售渠道),组建销售部,任销售部副总,两年时间,公司销售网络从无到有,公司业绩从2001年不到1000万增长到2003年的1个多亿;曾在美加集团任职西南大区区域总监及集团总部培训总监; 梁辉先生具备丰富的营销实战及管理经验,历经一线销售人员、区域经理、营销总监、销售总监、副总到培训师等一系列职业历练,一直没有离开营销一线,至今还是两家公司的营销顾问,梁辉先生的课程紧扣实际工作,秉承“从工作中来,能回工作中去”的简单理念,拒绝照本宣科式的纯理论宣讲,强调学员的高度参与,在充满趣味及高挑战的脑力激荡互动中将学习内容深刻理解,进而在实战中学以致用、发挥最大战斗力。 培训经历及风格: 梁辉先生长期致力于销售实战和营销管理研究,有着多年的管理咨询培训经验,擅长营销、管理技能、个人发展、团队训练等培训课程,数年来,通过亲身实践,形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格,授课风格热情、生动,激情而不乏理性、儒雅又不失幽默,深入浅出,秉承“从工作中来,回工作中去”的培训理念,能将国外先进理念与中国的实际情况有机结合,具有极强的实用性。足迹遍及全国各地,培训场次(公开课与内训)超过1000多场,曾服务过的企业横跨数个行业、总共有数百家不同类型企业,训练营销人员及企业中高层管理人员超过十万余人,连续四年年授课在120天以上,接受过梁老师培训过的企业满意度高达95%以上,并都被他深深负责任的态度给予一致好评。 主讲课程: 《卓越员工成长系统训练营》 《360°大客户销售的策略与技巧》 《创新营销思维与新媒体营销方法论》 《狼性营销之营销精英的八大狼性生存法则》(心态篇) 《狼性营销之销售流程管控六步战法》(技巧篇) 《狼性营销之业绩倍增的四大关键按钮》(策略篇) 《狼性营销之营销团队的建设与管理》(团队篇) 《狼性营销之双赢谈判实战兵法》(谈判篇) 近期服务的部分客户: 金融/保险:中国银行、建设银行、招商银行、广州银行、中国人寿、平安保险、太平洋保险、新华人寿、中国邮政、人保财险郴州分公司、人保财险宁波分公司、宁波银行、台州椒江农村合作银行、安邦财产保险股份有限公司、中信银行温州分行、中邮人寿、青岛光大银行、泉州南安农商银行、英大人寿、国泰君安证券、大地保险、阳光保险、华西证券、众亨资本、中银基金、三合投资、前海创享金融、深圳鹏悦普惠、安诚财产保险、华夏银行、广州住房置业担保公司、南京紫金资产管理公司、中银基金…… 电信/通讯:中国移动(部分省市公司)、中国电信、东莞诺基亚、广州中时讯通信、深圳迷迩通信…… 汽车/电器:美的生活电器、苏宁易购、灿坤电器连锁、顺电电器连锁、广汽集团、江铃集团、上海同捷科技、中山奥马电器、东莞怡东电子、华海电子有限公司、安骅汽车、成都瑞佳电器、广东振业集团、粤东汽车、名车会、骏威汽车、宁波吉德电器、宁波方太、老板电器、加勒股份、西蒙电气、通达汽车电气、西安合容电气…… 互联网/IT:重庆三联电脑、广东风华高新科技、台湾宸鸿科技、筑巢软件(江苏)有限公司、国家超算深圳中心(深圳云计算中心)、沃膳网、东营胜利软件、深圳一卡易、宁波激智科技、广尔数码、深圳海淘跨境电商、深圳芯中芯科技、深圳金蝶软件…… 机械/制造:山东潍柴、深圳深缆集团、上海台安工程、宁夏隆基宁光仪表有限公司、三一西北骏马、广西南方有色冶炼、中煤集团张家口机械设备、深圳杰普特公司、广西玉林开元集团、永恒头盔、佛山伊戈尔电业、广东尧丰纸业、广东南美集团、金贵有色金属、烟台杰瑞集团、柳州五菱柳机动力、大金空调、青岛雷沃重工…… 家居/建材:顾家家居(多期)、杭州诺贝尔瓷砖、索菲亚衣柜、合肥华然装饰、东莞东家家居、江西恩达家纺、佛山李漆匠、兴业陶瓷、新美亚陶瓷、幸福家私、名派家具、赛维纳地板、广东江门米奇漆、佛山富兰克卫浴、红星美凯龙、佛山帝诺华诗家居、佛山东亚门业、四川白塔新联兴陶瓷集团、双虎家私(新疆)、亚邦集团、帅康厨卫、掌上明珠家居、实创装饰、西蒙电气、中华制漆、哥纳卫浴、武汉高阁装饰、中山玛尔、湖北今信、佛山黛富妮家纺、龙发装饰、佛山陶瓷研究所…… 酒店/餐饮:济南扬帆酒店管理公司、武汉唐古拉汉藏文化交流有限公司、华天假日大酒店、南宁凤凰宾馆、金城大酒店、常德泽云酒店…… 医疗/保健:海南海灵药业、修正药业、深圳迈瑞医疗、湖南长城医疗、广州真翼好生物科技有限公司、温州惠仁医药、海南合美药业、润科生物、深圳惠普生、温州恒丰泰集团、江西绿色制药集团、广州精优惠南医药、上海华氏大药房、陕西顺天医药、上海联影医疗、厦门基科生物科技、深圳尤迈医疗、南京医疗集团、东莞粉红殖带、修正药业…… 服装/商贸:佛山黛富妮家纺、飞远鞋服连锁、东莞品盛实业、汕头盛泰商贸、肇庆佳荣针织、佛山新胜利百货集团、华麟服装、康妮雅、珠海威丝曼、华豪芝柏皮具、广东华南集团、广东开易服装配件、潍坊银座商城、广州施旗贸易…… 农资/饲料:山东迅达康集团、广西商大科技、百洋集团、惠州创之绿、广西富满地集团、佛山德宁生物、广西农垦明阳生化…… 烟酒/食品:宁夏红集团、上海光明乳业、北方乳业、广西翠屏酒业有限公司、圣奇亚食品、无穷食品、粤皇食品、甘肃皇台酒业、奥昆食品…… 美容/美发:广东樱姬化妆品有限公司、湖北岳阳天鹰美发连锁机构、北京玄采阳光养生美容机构、武汉新天地公司、香港华新国际美容集团有限公司(广东)、台山瑷露德玛、香港银杉国际…… 房地产:上海绿地集团、广州恒大、佛山三水一建集团、十堰鑫洋房地产、合肥海亮地产、湛江永福地产、安徽芜湖柏庄集团、菏泽毅德城、河南御都集团…… 文化/传媒:芜湖华强文化产业集团、湖南湘楚文化传媒…… 其它:湖南万元集团、山东华龙园林、威海聚鸿钓具、深圳天长地久婚纱摄影、深圳西部人力、广东省开源实业、宁夏宝塔石化集团、上海奥文画材、杭州铭师堂教育、天津国际体育发展有限公司、无锡远东电缆集团、深圳特色国旅、中石化、中石油、酒泉大禹集团、南宁锦绣前程人力资源公司、东莞良特电子、成都印钞有限公司、广州标际包装、麦斯卡体育用品、广东天能电力设计院、邮政速递、百世物流、湘潭新华书店、成都印钞有限公司
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年8月14-15日 深圳
课程对象:KA大客户经理,区域经理,市场负责人,涉及商务谈判,大客户业务的人员
课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程总纲】
山南为阳,山北为阴。河海环绕,流水不腐。
山河如鉴,阴阳调和。镜花水月,虚实相生。
大学之道,在明明德。营销之道,在于利善。
【课程定位】
1.使命:助力中国企业实现营销可复制、业务能闭环、竞争有优势的发展目标
2.愿景:成为最佳实践的中国式营销体系版权产品
3.价值观:有灵魂、有温度、有成长
4.SLOGEN:与客户同频,做更懂客户的营销
【课程特色】
1.中国特色:构建符合国情的大客户营销体系
2.身临其境:沉浸电影式推进的五幕营销场景
3.动态场景:洞察人在营销环境中的表现和变化
4.营销利器:掌握一套可复制的SOP营销工具
5.实战导向:聚焦营销的关键环节实现业务闭环
【课程背景】
2020年的一场疫情,让整个中国的企业级市场发生了翻天覆地的变化,以下五大变化,加速了整个市场的竞争。
第一:在投资、消费、产业杠杆衰退的情况下,从工业品制造业的角度来说,提升新技术、新材料、新产业化的任务已经变成迫在眉睫的事情。另一方面,新的经济发展对新杠杆的动力,带来的是大产业链、大行业链、大资金链的项目需求,这导致国央企、民营企业、中小企业在“决策机制、财务流程、业务流程、采购流程”等方面发生更大的变化。
第二:国有体制的混改进行到深入改革阶段,对于国资、发改背景的国央企进行商业化的进程起到了巨大的推进作用。同时,国家对于政府职能的新要求,也推动着市场朝着更精细化竞争的方向发展。
第三:2022年政府采购法,招投标法的改革,也意味着市场朝着新的游戏规则和更规范化、更复杂化的方向发展。打法要求不断创新,如何“合法、合理、合规”拿单已经成为企业刚需。金税四期的新政策对于市场监管力度的加大,明面上的客情关系运作更为艰难,沉淀与水下的客户关系该如何运作,成为所有客户都需要去考虑的核心问题。
第四:2023年订单总额下降、订单量缩小,甚至是大量的专项债转移,意味着市场的差异化竞争成为未来市场竞争的主流,主要体现在“技术、产品、方案、合同、竞争分析、服务配套、账期、成本核算、服务周期”等多维度的竞争上。
第五:项目推进速度加快对于资金压力和风险控制提出了更高的要求,政府、国企、央企、大型民营企业的项目资金运作,以及资金来源的风险性、多源性,成为企业市场竞争的一个最前端的关注点,这也意味着如何做好“风控在前,跟控在中,监控在后”的营销流程可视化,成为企业市场竞争重点关注的指标。
这些巨大变化,意味着游戏规则的变化,也意味着销售人员在思维和能力上需要更进一步匹配市场需求的变化。
【为什么会有这门课程?】
1.业务需求:中国四十万亿的新业务主要集中在数字化,高端工业、新材料、新能源等重要产业集群当中!
2.市场需求:基于国家外部环境要求,国内经济形势的发展,80%以上业务集中在政府和国央企。
3.组织需求:大项目、大资金、大订单的项目和业务越来越多,未来竞争一定是组织与组织的对抗!
4.经典版权:黄鑫亮老师二十年业务经历,终铸一剑,一剑光寒十四州。
5.重点打造:研发+运营团队核心资源投入,重点打造的爆款产品。
【电影式推进的五幕营销场景】
五幕-营销真实场景
五种-营销能力训练
场景式推进,沉浸式体验
像演绎营销大片一样学习课程
我们常常面临着许多问题:
总觉得关系不错,但却见不到人;
见到人,办不成事;
办了事,总出问题;
出了问题,又不知道出了什么错?
总觉得领导搞定了,下面的人总是不买账;
总觉得关系不错,但每次都砍你的价;
总觉得每个部门都有希望,但结果总是遥遥无期;
从营销新手一步一步踏实地成长为营销高手;
却不知道从何下手,于是就去参加培训,参加了很多培训,
但发现听课时很兴奋,下课后很冲动,回去后又不知道该怎么行动。
这就是我们的现状,对吗?
一部电影无法解决所有的三观问题,
但我们这部耗费二十年营销经验铸就的大电影
经过无数客户的见证,今天正式上映!
它的灵魂源自于中华民族的伟大文化:
大学之道的三纲八目,成就了千百年来的无数学者;
营销之道的三纲八目,成为营销高手必备的自我修炼。
它的成长:将能力训练放在业务推进当中,所有的成长都是来自于客户的教育。
片头导入:三纲高度,降维打击!
比甲方更懂甲方,懂得甲方组织的规则,从规则做好营销破局
与甲方工作同频开展,懂得甲方组织的运转,降低沟通与营销成本
关注甲方的关注点,懂得甲方组织的重点,帮助甲方推进工作,解决问题
第一幕场景:迷雾重重
拨开云雾见青天,我们所面临的第一个挑战就是在无数的纷杂信息中找到真相!我们在电影案例当中,通过面对不同的人与事,反复训练自己的信息收集能力。通过工具层层推进,探寻事务的第一层真相,找到一个合理推进的切入点。
第二幕场景:真假动机
当我们在电影案例第二关中,接触到不同的人与事,我们该如何辨别和验证信息的真实性?又该如何通过信息找寻到甲方动机的真实?通过工具和训练,反复强化自身对用户的分析能力,找到背后的真实想法和动机。
第三幕场景:见招拆招
无论多少假设与预判,都需要我们通过与不同角色的接触才能得到验证,眼见方为真,通过拜访能力的训练,在各种场景中与不同客户接触,经历各种变化,巧妙运用工具、手段和策略来应对问题。
第四幕场景:杀出重围
关系是中国人恒古不变的做事原则,在错综复杂的关系当中,我们如何分析清楚关系的层级,理解不同人物关系运作的深浅,找到切入的抓手,实现从零到一的突破?甚至是建立捆绑至深的合作关系,实现利益的共赢和突破?
第五幕场景:背水一战
真相永远到最后才会揭晓,努力从不会白费。面对残酷的真相,我们该如何选择?通过竞争博弈给自己留下一线机会,获得最终的胜利。
工欲善其事必先利其器!
赢战山河,在激烈竞争的市场当中,成为胜者的万胜大纛,旗帜飞扬!!!
【课程纲要】
导入篇:以客户为中心,重新定义和甲方的关系
1.道(思维)
重新认知:从关系与产品两个维度切入,完成利益的共赢
(1)定义:关系营销与产品营销是业务形态的两种形式,同时也是两种通道和筹码,目的都是围绕着以客户为中心,为客户提供有效服务的手段。
(2)互动讨论:如何做出有效选择?
(3)结论分析:关系营销满足客户情感的安全性,产品营销帮助客户解决问题,最终目的都是满足甲方的利益述求。
重新认知:比甲方更懂甲方,重新定义与甲方的关系。
(1)定义:从传统供需关系转变为竞合关系
(2)互动讨论:钱,人,事的排序!
(3)结论分析:关注甲方所关注的重点
2.法(方法论)
理论依据:竞争三要素:信息收集,资源配置,筹码交换
(1)定义:关系营销与产品营销都是满足人性的利益述求。
(2)结论分析:市场竞争需要通过信息收集了解客户,资源合理配置获取利益,筹码交换双方共赢
3.术(策略技巧)
动机分析:基于用户的动机进行分析,在行为(客户关心的),轨迹(客户熟悉的),习惯(客户舒服的)三个维度找到甲方真实想法
(1)案例教学1:个人的行为:手机的摆放
(2)案例教学2:组织的行为:办公室的格局设置
(3)理论延展:客户关注的重点(领导与员工)
(4)理论延展:客户的轨迹记录(合同的反向推导)
(5)理论延展:客户的关系运作(预算规划制)
通过试探与请教的技巧,来找到甲方的动机
(1)定义:重新定位和甲方的关系
(2)技巧运用:商务礼仪当中运用的一些试探技巧
(3)结论分析:保持适度距离,分析客户关系层级,逐步推进
4.器(工具)
中国式客情关系解析图:问题-动机-信息-规则-利益
1)工具示例:
问题:甲方和我们关系不错,但每次都要求降价
动机:降价的各种理由:考核,成本,预算,个人利益等
信息:通过与甲方沟通,关系运作,外部收寻等手段
规则:通过各种信息背后找到不同企业与客户的不同组织规则
利益:甲方所想获取的利益潜藏在规则背后
2)通过示例进行训练,找到自己所面临的一个常见问题,训练使用工具
第一幕:商机辨别与明确:信息收集能力
1.道(思维)
思维方式:未来的业务竞争,一定是市场在业务的最前端,构建信息通道,是组织获取大订单的关键因素
2.法(方法论)
理论依据:信息的来源性,信息的有效性,信息的应用是构建信息通道,支持业务的三大关键
(1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享
(2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。
(3)案例分析:如何在纷杂的信息当中,找到用户的想法与关键对接人物?
3.术(策略技巧)
战术运用:信息的来源在与甲方的触点中获取的,信息的辨别在关系运作当中验证,信息的应用在业务流程中不断使用。
(1)案例延展:和甲方的工作同频开展,通过流程拆解来源性,提供有效辨别的方式与方法,分析各种信息的应用场景。
(2)案例教学1:攀钢的人力工作重点
(3)案例教学2:中建四局的业务指标
(4)案例教学3:云南电网的格局设置
(5)总结分析:如何寻找到与客户的业务触点,来获取多种客户信息,并且通过交叉验证,了解甲方的真实动机与问题。
4.器(工具)
竞争工具:商机获取路径图(MECE图)
(1)信息的来源性:营销触点的示列:政企大客户的流程推进就是最好的营销触点
规划期:工作报告/财务报告/投资在线审批平台/专家
可研期:设计院/技术部门/三方公司/产学研模型
审批期:行政干预/业务分管
立项期:三方代理公司/各类APP/评标专家/外审员
实施期:三大网站/监理公司/法务公司/财务公司
(2)通过示例:来找到公司与客户接触的有效营销触点
第二幕:用户分析与画像:客户分析能力
1.道(思维)
思维方式:信息收集的目的,是为了让我们更好的对用户的做出精准的分析和定位,这样才能提供精准的策略和打法
2.法(方法论)
理论依据:用户三层结构分析(用户画像,应用场景,差异化解决方案),用户三点分析(痛点,痒点,关注点)六个关键节点的分析,精准找到用户的问题,并提供精准的应对策略
(1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享
(2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。
(3)案例分析:如何通过信息对用户进行精准的分析与问题分析。
3.术(策略技巧)
战术应用:通过基础的四层理论,来确定用户的真实述求,通过动机分析的方法,找到客户隐藏的问题,精准解决客户的问题。
(1)案例延展:通过中移动的品牌构建解读四层理论的实操应用
(2)案例分析:通过案例解读用户的痛点,痒点,关注点的差异性,并提供有效精准的打法
(3)总结分析:通过定位理论对用户做出精准的画像和分析
4.器(工具)
竞争工具:三层结构图,三点分析(痛点,痒点,关注点),四层理论(用户,渠道,产品,价值)四项产品呈现结构
(1)三层结构图:用户画像,场景化分析,差异化解决方案
(2)三点分析:痛点(动机),痒点(速度),关注点(价值溢出)
(3)四层理论:用户,渠道,产品,价值
(4)四项产品呈现结构:特点,优点,利益,举证
(5)通过示例,使用工具分别进行训练用户分析的各子项能力
第三幕:关键拜访与切入:实战拜访能力
1.道(思维)
思维方式:通过大量的拜访量,提升业务的基础能力
2.法(方法论)
理论依据:通过一套四个关键结构的SOP(破冰-试探-定位-精准),应对不同用户的拜访场景
(1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享
(2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。
(3)案例分析:如何通过信息对用户进行精准的分析与问题分析。
(4)SOP分析:
破冰:通过寒暄寻找话题的手段,构建一个安全的沟通环境
试探:通过试探的手段,了解客户的态度,了解沟通的空间
定位:在不同的地位当中,如何采取针对的措施和手段
精准:通过不同场景的用户表现分析,采取不同的手段和办法
3.术(策略技巧)
战术应用:初次拜访,竞争应对,竞争策反,方案呈现
(1)场景演练1:初次拜访,面对特定背景用户,如何快速切入,以及注意事项
(2)知识点讲解:寻找话题以及赞美客户的能力锻炼
(3)场景演练2:竞争对手在现场的情况下,有效应对和反击应对
(4)知识点讲解:竞争应对的丰富手段,如何获取业务信息
(5)场景演练3:竞争策反,如何通过一些信息和手段来策反关键人物,并构建下一步深层次的关系
(6)知识点讲解:策反,保有,竞争的三种手段的关键要素以及策略构建
(7)场景演练4:如何有效的呈现项目方案,通过FABE法则有效表达产品给与客户解决问题。
(8)知识点讲解:FABE法则的充分应用以及三句半话术
4.器(工具)
工具:竞争分析表,能力训练
(1)赞美能力训练
(2)策反与保有能力训练
第四幕:关系构建与运作:关系构建能力
1. 道(思维)
思维方式:关系是贯穿整个业务全流程,评估好关系的层级,以及面对不同客户的采取的策略和方法是完全不一样的
2.法(方法论)
理论依据:客户层级的变化,代表着递进的策略和手段是完全不同,同时也是竞争策略的评估标准,面对不通的客户群体,采取的战术也是不一致的,这关系到公司的有效资源的合理利用。
(1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享
(2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。
(3)案例分析:客户关系的层级不同,来适配不同阶段的客户的打法,对于不同客户群体,如何设定有效的各种策略,对资源进行合理配置。
3.术(策略技巧)
战术应用:关系的纵向发展:探寻-构建-深入-支持-共同体
(1)案例演练:追求女孩子的阶段与客户的关系层级
(2)理论分析:安全距离的快速打破
案例教学1:如何判定与客户的安全距离
案例教学2:用户语言的寻找:中山大学的学员
案例教学3:认同客户:中信银行的客户
案例教学4:淮安综援员的重大投诉应对
(1)理论分析:公私关系的有效转化
案例教学1:关注客户的朋友圈
案例教学2:送水果产生的后遗症
案例教学3:二阳后的送药
案例教学4:用户的感知确认
案例教学5:一封有人情味的信
(2)理论分析:客户的指向性信号
案例教学1:合理用车的故事
案例教学2:关注甲方的17号工作文件
案例教学3:客户的资金情况暗示
(3)理论分析:客户的利益一致性
案例教学1:买楼跳远的故事,如何站在客户的一面
案例教学2:买衣服的还价策略,如何让客户占便宜
战术应用:关系的横向匹配:重要客户,关键客户,潜在客户,基础客户
1)理论分析:标准,标签,打法的三个层级划分
2)结构分析:通过坐标轴有效的区分客户,提供有效的标签
3)理论教学:分解不同客户群体的关注点以及客户的适配支援
4)理论教学:GBSC四大类客群的特点分析与关注点
4.器(工具)
竞争工具:客户关系温度计
(1)示例:选定自己最熟悉的一个客户,先行评估分值
(2)然后通过填写温度计测评出,我们在客户的关系的评估当中所欠缺的重要信息,纠正关系层级,并针对性的把这些信息收集补充完善,并提升今后在业务当中的能力。
第五幕:营销博弈与竞争:商务谈判能力
1.道(思维)
思维方式:站在更高的维度来统筹项目的全局,体系化的构建商务博弈与竞争能力,实现降维打击的能力
2.法(方法论)
理论依据:信息收集,资源分配,协调分工,竞争合作,试探验证,商务谈判等
(1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享
(2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。
(3)案例分析:通过沙盘的策略游戏,毕其功于一役。
3.术(策略技巧)
战术应用:十轮竞争,三轮谈判演练
(1)前端定位:
团队分工
资产的有效盘点
基于资产的公司定位
基于资产与公司定位的市场竞争策略
游戏环节获取隐藏筹码
(2)目标明确:
十分钟内的规则分析
与甲方接触的3次机会
案例的解读和策略的明确
(3)市场竞争:
工具的应用
材料的提交
信息的收集
竞争的分析
谈判的策略
资源的配置
筹码的获取
筹码的交换
内线的发展
竞合的关系
分工和合作
决策与排版
利益与分配
甲方的关系
市场的动态
结果的公布
市场的攻防演练
4.器(工具)
竞争工具:“黑白胜负手”沙盘
大客户营销山河复盘图(体系、结构化)
通过108个关键词,五大能力模型,进行结构化,体系化的复盘,形成有效的应用记忆,复用在未来的业务工作当中。
【专家介绍】
梁辉老师 狼性营销实战训练专家
4D领导力认证讲师
国际职业训练协会认证培训师
四川大学等多所高校总裁班特聘讲师
曾任:泰康人寿广州分公司丨营销总监
曾任:广州华润电器丨销售部负责人
曾任:美加集团丨西南大区区域总监后
曾任:美加集团丨总部培训总监
一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者,十多年国内外,名企行销实战及团队管理经验,培训企业1000余家、学员超过10万人,满意度高达95%以上。
实战经历:
曾任泰康人寿广州分公司营销总监,从一名营业处保险业务员一步一步成长为最年轻的营销总监;曾任广州华润电器销售部副总(最早主要以OEM为主,无自有销售渠道),组建销售部,任销售部副总,两年时间,公司销售网络从无到有,公司业绩从2001年不到1000万增长到2003年的1个多亿;曾在美加集团任职西南大区区域总监及集团总部培训总监;
梁辉先生具备丰富的营销实战及管理经验,历经一线销售人员、区域经理、营销总监、销售总监、副总到培训师等一系列职业历练,一直没有离开营销一线,至今还是两家公司的营销顾问,梁辉先生的课程紧扣实际工作,秉承“从工作中来,能回工作中去”的简单理念,拒绝照本宣科式的纯理论宣讲,强调学员的高度参与,在充满趣味及高挑战的脑力激荡互动中将学习内容深刻理解,进而在实战中学以致用、发挥最大战斗力。
培训经历及风格:
梁辉先生长期致力于销售实战和营销管理研究,有着多年的管理咨询培训经验,擅长营销、管理技能、个人发展、团队训练等培训课程,数年来,通过亲身实践,形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格,授课风格热情、生动,激情而不乏理性、儒雅又不失幽默,深入浅出,秉承“从工作中来,回工作中去”的培训理念,能将国外先进理念与中国的实际情况有机结合,具有极强的实用性。足迹遍及全国各地,培训场次(公开课与内训)超过1000多场,曾服务过的企业横跨数个行业、总共有数百家不同类型企业,训练营销人员及企业中高层管理人员超过十万余人,连续四年年授课在120天以上,接受过梁老师培训过的企业满意度高达95%以上,并都被他深深负责任的态度给予一致好评。
主讲课程:
《卓越员工成长系统训练营》
《360°大客户销售的策略与技巧》
《创新营销思维与新媒体营销方法论》
《狼性营销之营销精英的八大狼性生存法则》(心态篇)
《狼性营销之销售流程管控六步战法》(技巧篇)
《狼性营销之业绩倍增的四大关键按钮》(策略篇)
《狼性营销之营销团队的建设与管理》(团队篇)
《狼性营销之双赢谈判实战兵法》(谈判篇)
近期服务的部分客户:
金融/保险:中国银行、建设银行、招商银行、广州银行、中国人寿、平安保险、太平洋保险、新华人寿、中国邮政、人保财险郴州分公司、人保财险宁波分公司、宁波银行、台州椒江农村合作银行、安邦财产保险股份有限公司、中信银行温州分行、中邮人寿、青岛光大银行、泉州南安农商银行、英大人寿、国泰君安证券、大地保险、阳光保险、华西证券、众亨资本、中银基金、三合投资、前海创享金融、深圳鹏悦普惠、安诚财产保险、华夏银行、广州住房置业担保公司、南京紫金资产管理公司、中银基金……
电信/通讯:中国移动(部分省市公司)、中国电信、东莞诺基亚、广州中时讯通信、深圳迷迩通信……
汽车/电器:美的生活电器、苏宁易购、灿坤电器连锁、顺电电器连锁、广汽集团、江铃集团、上海同捷科技、中山奥马电器、东莞怡东电子、华海电子有限公司、安骅汽车、成都瑞佳电器、广东振业集团、粤东汽车、名车会、骏威汽车、宁波吉德电器、宁波方太、老板电器、加勒股份、西蒙电气、通达汽车电气、西安合容电气……
互联网/IT:重庆三联电脑、广东风华高新科技、台湾宸鸿科技、筑巢软件(江苏)有限公司、国家超算深圳中心(深圳云计算中心)、沃膳网、东营胜利软件、深圳一卡易、宁波激智科技、广尔数码、深圳海淘跨境电商、深圳芯中芯科技、深圳金蝶软件……
机械/制造:山东潍柴、深圳深缆集团、上海台安工程、宁夏隆基宁光仪表有限公司、三一西北骏马、广西南方有色冶炼、中煤集团张家口机械设备、深圳杰普特公司、广西玉林开元集团、永恒头盔、佛山伊戈尔电业、广东尧丰纸业、广东南美集团、金贵有色金属、烟台杰瑞集团、柳州五菱柳机动力、大金空调、青岛雷沃重工……
家居/建材:顾家家居(多期)、杭州诺贝尔瓷砖、索菲亚衣柜、合肥华然装饰、东莞东家家居、江西恩达家纺、佛山李漆匠、兴业陶瓷、新美亚陶瓷、幸福家私、名派家具、赛维纳地板、广东江门米奇漆、佛山富兰克卫浴、红星美凯龙、佛山帝诺华诗家居、佛山东亚门业、四川白塔新联兴陶瓷集团、双虎家私(新疆)、亚邦集团、帅康厨卫、掌上明珠家居、实创装饰、西蒙电气、中华制漆、哥纳卫浴、武汉高阁装饰、中山玛尔、湖北今信、佛山黛富妮家纺、龙发装饰、佛山陶瓷研究所……
酒店/餐饮:济南扬帆酒店管理公司、武汉唐古拉汉藏文化交流有限公司、华天假日大酒店、南宁凤凰宾馆、金城大酒店、常德泽云酒店……
医疗/保健:海南海灵药业、修正药业、深圳迈瑞医疗、湖南长城医疗、广州真翼好生物科技有限公司、温州惠仁医药、海南合美药业、润科生物、深圳惠普生、温州恒丰泰集团、江西绿色制药集团、广州精优惠南医药、上海华氏大药房、陕西顺天医药、上海联影医疗、厦门基科生物科技、深圳尤迈医疗、南京医疗集团、东莞粉红殖带、修正药业……
服装/商贸:佛山黛富妮家纺、飞远鞋服连锁、东莞品盛实业、汕头盛泰商贸、肇庆佳荣针织、佛山新胜利百货集团、华麟服装、康妮雅、珠海威丝曼、华豪芝柏皮具、广东华南集团、广东开易服装配件、潍坊银座商城、广州施旗贸易……
农资/饲料:山东迅达康集团、广西商大科技、百洋集团、惠州创之绿、广西富满地集团、佛山德宁生物、广西农垦明阳生化……
烟酒/食品:宁夏红集团、上海光明乳业、北方乳业、广西翠屏酒业有限公司、圣奇亚食品、无穷食品、粤皇食品、甘肃皇台酒业、奥昆食品……
美容/美发:广东樱姬化妆品有限公司、湖北岳阳天鹰美发连锁机构、北京玄采阳光养生美容机构、武汉新天地公司、香港华新国际美容集团有限公司(广东)、台山瑷露德玛、香港银杉国际……
房地产:上海绿地集团、广州恒大、佛山三水一建集团、十堰鑫洋房地产、合肥海亮地产、湛江永福地产、安徽芜湖柏庄集团、菏泽毅德城、河南御都集团……
文化/传媒:芜湖华强文化产业集团、湖南湘楚文化传媒……
其它:湖南万元集团、山东华龙园林、威海聚鸿钓具、深圳天长地久婚纱摄影、深圳西部人力、广东省开源实业、宁夏宝塔石化集团、上海奥文画材、杭州铭师堂教育、天津国际体育发展有限公司、无锡远东电缆集团、深圳特色国旅、中石化、中石油、酒泉大禹集团、南宁锦绣前程人力资源公司、东莞良特电子、成都印钞有限公司、广州标际包装、麦斯卡体育用品、广东天能电力设计院、邮政速递、百世物流、湘潭新华书店、成都印钞有限公司
时间
八月 14 (星期五) - 15 (星期六)
地点
深圳
价格
4680
148月全天15高效的研发质量管理实战(全天) 深圳 价格: 5980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年8月14-15日,深圳 课程对象:企业在职的研发管理人员、质量体系人员、企业在职的项目经理及项目管理人员、企业在职的研发/技术领域主管、经理、总监邓管理干部、企业在职的研发QA、质量管理相关人员 课程费用:¥5980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 质量是伴随着企业发展过程中被谈及最多的管理领域,质量改进、质量提升是永恒的话题,没有最好,只有更好,而研发质量管理作为质量管理中的一个分支,决定着研发企业的产品核心竞争力,虽说研发企业都越来越重视研发管理,但因缺乏有效的研发质量管理体系、流程、方法、工具,当下所表现出的成果不尽如意,本门课程为研发企业提供了一套系统性的研发管理能力建设何提升的解决方案,致力于解决研发企业存在的以下研发质量管理问题: 缺乏有效的研发管理体系 缺乏明确的研发管理职能/组织/角色定位和分工 研发人员普遍缺乏质量思维意识,难以提升 缺乏研发质量管理的流程保障,对研发成员的依赖性太大 跨部门成员不知道如何参与研发质量管理,有心无力 缺乏有效的质量管理方法、工具,凭借经验自由发挥 缺乏质量持续改进的能力,今天的问题明天还会出现 …………………………. 【课程纲要】 第一章 : 研发质量管理系统概论 1.什么是质量和质量管理 2.研发质量管理 3.如何理解“质量就是让客户满意”,实践小游戏互动深刻理解 4.实战思考,高质量的产出依赖什么? 5.能够提供让客户满意的产品必须依赖可续高效的“产品经营体系” 6.实战分享:IPD产品开发体系是如何有效保障研发质量的 7.实战演练:如果说流程体系是保障研发质量的核心密码,那么案例中的产品开发流程程序文件是否很好,识别Top5的问题,并讨论该如何改进 8.有趣的讨论:研发质量是应该事前有效,还是事后有效 9.研发质量管理的四项核心过程的概览与关系 10.研发质量保证的三道屏障 11.总结,研发质量管理是系统工程 第二章 : 研发质量管理的组织和角色保证 1. 互动,我们企业的研发质量管理是哪些部门、哪些角色参与管理的 2. 研发质量管理与质量体系、品质部之间的关系与形态 3. 做好研发质量管理需要一个重要的角色研发QA 4. 有趣的讨论,要想从A到达B,更快的选择是? 4. 研发QA的角色定位与核心职责识别 5. 研发QA全流程共奏概览与各个关键活动详细讲 6. 谁适合做研发QA,又应该归属哪个组织进行管理最高效 7. 研发QA 必备知识与技能的提炼 8. 案例分享:华为IPD体系经营的如此成功,研发QA功不可没 9.公司级质量组织统一规划 10. 实战研讨:在研发项目过程中,研发QA需要发挥哪些关键职能才能保障研发管 理的有效落地 11. 总结,研发质量管理不是某一个角色职责,必须发挥组织的联动性 第三章:研发质量策划管理 1. 如何正确的理解研发质量策划 2. 研发的载体是项目,项目是目标导向、计划驱动的过程 3. 研发质量策划的基本框架导入 4. 质量策划必须建立正在正确的质量策略之下 5. 对比思考,研发一台汽车和研发一个两元店商品的质量策略是否一样? 6.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年8月14-15日,深圳
课程对象:企业在职的研发管理人员、质量体系人员、企业在职的项目经理及项目管理人员、企业在职的研发/技术领域主管、经理、总监邓管理干部、企业在职的研发QA、质量管理相关人员
课程费用:¥5980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
质量是伴随着企业发展过程中被谈及最多的管理领域,质量改进、质量提升是永恒的话题,没有最好,只有更好,而研发质量管理作为质量管理中的一个分支,决定着研发企业的产品核心竞争力,虽说研发企业都越来越重视研发管理,但因缺乏有效的研发质量管理体系、流程、方法、工具,当下所表现出的成果不尽如意,本门课程为研发企业提供了一套系统性的研发管理能力建设何提升的解决方案,致力于解决研发企业存在的以下研发质量管理问题:
- 缺乏有效的研发管理体系
- 缺乏明确的研发管理职能/组织/角色定位和分工
- 研发人员普遍缺乏质量思维意识,难以提升
- 缺乏研发质量管理的流程保障,对研发成员的依赖性太大
- 跨部门成员不知道如何参与研发质量管理,有心无力
- 缺乏有效的质量管理方法、工具,凭借经验自由发挥
- 缺乏质量持续改进的能力,今天的问题明天还会出现
- ………………………….
【课程纲要】
第一章 : 研发质量管理系统概论
1.什么是质量和质量管理
2.研发质量管理
3.如何理解“质量就是让客户满意”,实践小游戏互动深刻理解
4.实战思考,高质量的产出依赖什么?
5.能够提供让客户满意的产品必须依赖可续高效的“产品经营体系”
6.实战分享:IPD产品开发体系是如何有效保障研发质量的
7.实战演练:如果说流程体系是保障研发质量的核心密码,那么案例中的产品开发流程程序文件是否很好,识别Top5的问题,并讨论该如何改进
8.有趣的讨论:研发质量是应该事前有效,还是事后有效
9.研发质量管理的四项核心过程的概览与关系
10.研发质量保证的三道屏障
11.总结,研发质量管理是系统工程
第二章 : 研发质量管理的组织和角色保证
1. 互动,我们企业的研发质量管理是哪些部门、哪些角色参与管理的
2. 研发质量管理与质量体系、品质部之间的关系与形态
3. 做好研发质量管理需要一个重要的角色研发QA
4. 有趣的讨论,要想从A到达B,更快的选择是?
4. 研发QA的角色定位与核心职责识别
5. 研发QA全流程共奏概览与各个关键活动详细讲
6. 谁适合做研发QA,又应该归属哪个组织进行管理最高效
7. 研发QA 必备知识与技能的提炼
8. 案例分享:华为IPD体系经营的如此成功,研发QA功不可没
9.公司级质量组织统一规划
10. 实战研讨:在研发项目过程中,研发QA需要发挥哪些关键职能才能保障研发管
理的有效落地
11. 总结,研发质量管理不是某一个角色职责,必须发挥组织的联动性
第三章:研发质量策划管理
1. 如何正确的理解研发质量策划
2. 研发的载体是项目,项目是目标导向、计划驱动的过程
3. 研发质量策划的基本框架导入
4. 质量策划必须建立正在正确的质量策略之下
5. 对比思考,研发一台汽车和研发一个两元店商品的质量策略是否一样?
6. 基于质量策略制定质量目标
7. 制定质量目标的SMART的原则
8. 实战解析:结果性目标设定的实战解析
9. 实战解析:过程性目标设定的实战解析
10. 定义质量相关的各领域质量属性(DFX工程的导入)
11. 互动讨论:如何有效的在企业中实施DFX工程保证研发质量相关属性
12. 案例分析:案例中的产品如何受消费者的青睐,为何最后不得不主动退市
13. 质量策划中的关键项:质量风险策划
14. 实战研讨:如果发生质量风险,需要在不影响进度、成本的前提下保证既定的质
量属性,我们通常有哪些有效的常用方法
15. 质量策划的实施详讲(输入、内容、输出)
16. 产品质量保证策划内容总结概览与产品质量保证策划模板详讲
17. 案例分析:华为质量保证策划师如何落地的,我们企业真正要做好质量策划必须
学习的实践
18. 研发质量的最终结果决定性基础因素是“研发质量策划”
第四章:研发质量过程保证
1. 有趣的讨论,100-1=?
2. 过程的六个关键要素,过程保证就是保证六个关键要素满足要求
3. 保证过程质量概览图(四大保证手段)
4. 手段1:质量过程自检,如何建立有效自检查表(理论、实践、方法、工具)
5. 手段2:质量监控,如何制定有效的质量监控报告(理论、实践、方法、工具)
6. 手段3:质量审计,如何建立有效的质量审计过程(理论、实践、方法、工具)
7. 手段4:质量技术阶段评审,如果让技术评审不流于形式(理论、实践、方法、工具)
8. 实战研讨:案例中技术评审存在哪些核心问题,该如何改进?
9. 实战分享,过程质量度量要度量哪些核心指标,每个指标的度量方法和意义实战解析
10. 案例分析,通过审计识别客户项目中的质量交付现状,根本原因是什么?
11.实战研讨:如何有效的系统提升研发人员的质量思维与意识
12.过程质量管理是关键,但要前治,而不是靠检查
第五章:研发质量测试保证
1. 质量测试是保证研发质量的最后一道关口
2. 测试并行工程详讲
3. 测试需求的精准定义
4. 基于测试需求制定有效的测试方案
5. 基于测试方案开发针对性的测试方法与测试用例
6. 在质量策划过程必须明确测试管道和测试资源计划
7. 执行测试是关键,保证端到端测试效率的关键是解决问题和和回归验证的效率
8. 实战研讨:案例中的测试问题管理案例效率低的核心原因是什么?如何改进?
9. 实战思考:测试问题不能按时关闭,需要遗留需要什么角色确认
10. 高效的研发问题的解决需要建立有效的问题解决得过程模型
11. 有效测试问题描述的六要素: 测试项目、条件、方法、结果、影响、判断
12. 测试问题的原因分析工具:5Why方法应用,鱼骨图方法应用
13. 测试问题的应对措施:短期与长期、专家论证
14. 案例分析,如下案例问题的解决过程存在的核心问题是什么?如何改进?
15. 测试问题升级与降级管理
16. 总结,测试效率是相对的,有限事件内的充分发现和高效解决才是硬道理
第六章:研发质量回溯与持续改进
1. 为什么要强调持续改进,企业在质量改进中常见的问题
2. 缺少量化数据,管理拍脑袋、数据堆积如山但缺少分析……
3. 度量是研发质量改进的基础(没有度量就没有改进,也无法考核)
4. 质量回溯是持续改进的载体与连接器
5. 如何利用质量回溯矩阵进行有效的质量回溯
6. 质量回溯流程与回溯实战要点详讲
7. 利用PDCA模型进行质量持续改进
8. 如何将持续改进作为项目进行项目管理
9. 实例讲解:某产品质量回溯案例
10.FRACAS(故障报告、分析及纠正措施系统)
11实例讲解:华为如何开展FRACAS
12总结,质量回溯与持续改进是支撑质量进步核心推动器
第七章:研发风险管理与FMEA工具的应用
1.为什么要进行项目风险管理
2.什么是风险,项目风险一般在哪些领域或范围容易产生
3.风险管理的循环过程模型
4.以企业目前的能力判断,项目风险管理模块应该做到何种程度,向后如何发展,给出切实可行的建议
5.如下的几种项目过程中的风险案例,作为项目经理或项目代表,你如何应对
6.项目风险的应对方法
7.项目风险识别的方法与经验
8.风险等级的确定,对应不同级别的风险等级,需要制定相应的风险应对策略
9.实战案例分析,如下风险管理计划列表存在什么样的问题,我们在制定风险管理计划时需要注意什么
10.FMEA分析是风险管理一种有效工具方法,认识DFMEA与PFMEA
11.DFMEA是团队行为,不是个人行为
12.DFMEA模板与案例详细讲解
13.总结,质量实现过程是一个不确定性过程,风险管理与FMEA分析的落地至关重要
课程总结
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【专家介绍】
孙福生先生
原富士康项目总监
国际项目管理师(PMI协会会员)
国际注册咨询师(CMC注册会员)
广东省咨询协会特聘专家
研发项目管理实战专家
研发人力资源管理专家
IPD(集成产品开发)体系专家
海信集团、富特科技、美的集团等多家国内知名企业项目管理长期合作讲师
讲师职业背景
孙老师拥有15年的研发管理和项目管理实践经验,在富士康、蓝韵医疗等企业的工作期间曾担任事业部总经理、项目总监、研发项目经理、研发项目管理工程师等职位。具有丰富的研发管理体系建设(IPD)、研发项目管理、研发质量管理、产品需求管理、研发绩效与激励管理等实操经验。在咨询与培训实操落地层面深受客户认可。
孙老师是久经咨询与培训沙场的专家,开设的公开课及企业内训超过500余场,为数千家企业提供过IPD,项目管理、产品开发流程建设、研发绩效管理、任职资格建设等领域的管理咨询与培训服务,累计培训人数超过万人。
时间
八月 14 (星期五) - 15 (星期六)
地点
深圳
价格
5980
148月全天15让战斗赢在沙盘-销售“铁三角”组织如何在销售项目中协同运作(全天) 深圳 价格: 8800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年8月14-15日 【深圳】 课程对象:销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等 课程费用:¥8800元/人 【课程介绍】 To B类企业在销售项目运作过程中常见现象: 1、 销售人员单打独斗 ,销售过程无法管理 ,销售目标不可控; 2、机会点缺乏有效验证,项目成功率过低 ,难以集中优质资源打胜仗; 3、部门墙厚,销售过程缺乏统一工具 ,不能形成统一语言 ,沟通成本高。 4、客户经理、技术经理、服务经理销售作战界面职责不清晰 ,项目中汇报混乱; 5、销售“铁三角”的协同运作差 ,有形无神 ,无法做到力出一孔。 【课程纲要】 第一部分:销售项目运作管理的基本概念 中大颗粒度销售有哪些特点?什么是销售项目? 商机转换成合同过程关键步骤及项目把握度 销售项目的成功要素 销售项目运作管理流程及角色 第二部分:销售铁三角的角色定义 标杆企业大客户销售的典型模式和角色分工 典型销售流程中的职责界定 标杆企业铁三角中的三类角色 铁三角的两面性 :企业&客户 铁三角的平衡性 :一点两面三三制 铁三角的一致性 :考核互锁与文化构建 第三部分:项目的全景图&为什么要引入铁三角 站在全局视角看销售项目,构建销售项目全景图 从销售项目的全景视角,拆分销售项目的里程碑与不同的阶段,看不同阶段我们需要不同角色如何配合 大客户销售 VS 交易型销售 铁三角运作降低了销售的复杂性 标杆企业实践 :一个典型的项目组任命 传统功能型销售组织的典型特点 传统功能型组织的弊端 新技术对企业变革的冲击 让看得见炮火的人呼唤炮火 ,让熟悉战场的人指挥作战 标杆企业实践 :铁三角为核心的项目型组织转型 第四部分:销售项目立项管理&销售组织构建(铁三角角色职责和典型实践) 立项意义:投资决策 VS 机会抓取? 立项原则及定级参考标准 项目组织能力模型、权力结构及常见问题 项目不同阶段 ,各角色戏份不同 铁三角销售组织中三类角色的分工和职责 铁三角在销售项目中的 4 大职能与项目成功要素( PPVVC) 的对位关系 职能一:洞察客户需求 职能二:管理客户关系 职能三:运作销售项目 职能四 :管理客户满意度 演练:完成项目立项申请 第五部分:铁三角协同运作和案例演练 什么是协同? 协同的关键要素 铁三角在销售项目中的协同运作 潜在商机阶段 现实商机阶段 招投标阶段 谈判和签约阶段 交付阶段 回款阶段 标杆企业实践: 目标统一、协同作战 标杆企业实践 :不同阶段支撑部门的专业支持 销售组织角色认知方法论 第六部分:销售项目分析 销售项目成功要素分析&沙盘推演 客户分析:组织结构、采购流程、客户决策链 产品&解决方案分析:核心需求、核心痛点、需求优先级 自身与竞争分析
更多
课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年8月14-15日 【深圳】
课程对象:销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等
课程费用:¥8800元/人
【课程介绍】
To B类企业在销售项目运作过程中常见现象:
1、 销售人员单打独斗 ,销售过程无法管理 ,销售目标不可控;
2、机会点缺乏有效验证,项目成功率过低 ,难以集中优质资源打胜仗;
3、部门墙厚,销售过程缺乏统一工具 ,不能形成统一语言 ,沟通成本高。
4、客户经理、技术经理、服务经理销售作战界面职责不清晰 ,项目中汇报混乱;
5、销售“铁三角”的协同运作差 ,有形无神 ,无法做到力出一孔。
【课程纲要】
第一部分:销售项目运作管理的基本概念
中大颗粒度销售有哪些特点?什么是销售项目?
商机转换成合同过程关键步骤及项目把握度
销售项目的成功要素
销售项目运作管理流程及角色
第二部分:销售铁三角的角色定义
标杆企业大客户销售的典型模式和角色分工
典型销售流程中的职责界定
标杆企业铁三角中的三类角色
铁三角的两面性 :企业&客户
铁三角的平衡性 :一点两面三三制
铁三角的一致性 :考核互锁与文化构建
第三部分:项目的全景图&为什么要引入铁三角
站在全局视角看销售项目,构建销售项目全景图
从销售项目的全景视角,拆分销售项目的里程碑与不同的阶段,看不同阶段我们需要不同角色如何配合
大客户销售 VS 交易型销售
铁三角运作降低了销售的复杂性
标杆企业实践 :一个典型的项目组任命
传统功能型销售组织的典型特点
传统功能型组织的弊端
新技术对企业变革的冲击
让看得见炮火的人呼唤炮火 ,让熟悉战场的人指挥作战
标杆企业实践 :铁三角为核心的项目型组织转型
第四部分:销售项目立项管理&销售组织构建(铁三角角色职责和典型实践)
立项意义:投资决策 VS 机会抓取?
立项原则及定级参考标准
项目组织能力模型、权力结构及常见问题
项目不同阶段 ,各角色戏份不同
铁三角销售组织中三类角色的分工和职责
铁三角在销售项目中的 4 大职能与项目成功要素( PPVVC) 的对位关系
职能一:洞察客户需求
职能二:管理客户关系
职能三:运作销售项目
职能四 :管理客户满意度
演练:完成项目立项申请
第五部分:铁三角协同运作和案例演练
什么是协同?
协同的关键要素
铁三角在销售项目中的协同运作
潜在商机阶段
现实商机阶段
招投标阶段
谈判和签约阶段
交付阶段
回款阶段
标杆企业实践: 目标统一、协同作战
标杆企业实践 :不同阶段支撑部门的专业支持
销售组织角色认知方法论
第六部分:销售项目分析
销售项目成功要素分析&沙盘推演
客户分析:组织结构、采购流程、客户决策链
产品&解决方案分析:核心需求、核心痛点、需求优先级
自身与竞争分析 :四要素分析及战略匹配度
演练:输出项目三维度分析
第七部分:项目目标及策略
目标制订原则: 目标 SMART 原则及立体性
演练:根据项目策划框架模板制定策略 ,输出引导客户的策略
第八部分:制定项目行动计划
制定项目计划的工具:任务大厦&5W2H
项目风险管理
第九部分:销售项目总结与复盘
两种不同的销售项目复盘方法
不同角色在销售项目复盘中都要干什么
演练:如何开展销售项目复盘
【专家介绍】
于老师
历任华为企业BG电力行业解决方案总监、墨西哥网络波分市场销售总监、英国电信大T系统部解决方案总监,传输产品解决方案销售总监,传送产品跨领域西欧大运营商项目总负责人。主导突破过20个以上A级山头项目,成功率百分之百,未丢一单。在墨西哥地区组建并管理营销团队,形成市场突破并达成传输产品海外销售排名第一,主导实现传输产品在西欧大T、拉美等重大市场的突破和销售增长。
一线销售实战及管理经验丰富,辅导高端制造、移动通讯、机器人、芯片制造、人工智能领域100+企业进行销售流程构建、市场洞察及梳理、销售人才能力提升等板块的变革咨询,陪伴多家企业完成业绩倍增,10+上市企业长期合作顾问,咨询服务客户满意度100%,得到所有企业一把手好评。
咨询服务过的典型企业:
洲明集团(300232)、创世纪(300083)、浪潮集团(00596)、长飞光纤(601869)、科大讯飞(002230)、睿创微纳(688002)、中联重科(000157)、农业银行(01288)、中科唯实(874328)、科创新源(300731)、成飞集团(002190)、浙江黎明(603048)、华软金盾、海清视讯、上海汇众、奥信发展、中泰股份、泰凯英、长通集团、西顿工业、山海家居、联创杰、优艾智合、联宇物流、京西重工、信源物流、万宝工程、和而泰智能、美众联、君润人力、金合联、耐迪化工等。
时间
八月 14 (星期五) - 15 (星期六)
地点
深圳
价格
8800
148月全天15销售影响力-销售3.0时代到来(全天) 深圳 价格: 4800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月14-15日 深圳 课程对象:期望提升影响力的销售人员,销售主管,营销主管,服务人员售前人员,总经理 课程费用:4800元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 一.课程背景: 今天的客户越来越聪明,TA们对旧时的销售手法和机械的销售行为变得越来越接受不了了,TA们期待着销售人员能为TA们创造个性化的价值,与其构建长期的信任关系,提供有意义的相关体验,展现真正的影响力客户希望你一方面能够激励和鼓励TA们,另一方面能够提供机会给到TA们使其参与到卓越的产品与服务的创造过程当中,TA们期望你在销售过程中密切合作,壮大TA们,鼓励TA们,这就是为什么,我要让自己变得与众不同,想要成为一名卓有成效的销售人员,并促成更多的交易。我就要停止销售开始要应用销售影响力。 销售影响力是个大概念,内涵丰富,有不同层次,重要的是实力,有硬实力与软实力。 而沟通力,或者说服力,对话等沟通影响力,只是影响力中的一小块内容而已,是短期的技巧,,而影响力则能长期且深入,并让客户有种愉悦地成就感。 二.课程亮点: 销售1.0时代---产品思维,强调产品知识、销售流程与人际交流并驾齐驱 销售2.0时代---人际思维,强调人际交流的重要性,用话术、说服力获得交易 销售3.0时代---影响力思维,强调用影响力全面、长期与客户深入互动,参与到卓越的产品与服务的创造过程中,并让客户有种愉悦地成就感 销售影响力中的筹码盘点与累积 做好事情最重要的是要有很强的逆商(AQ) 三.课程目标 把影响力运用到销售过程中,可以做到长期、深入地赢得客户,让客户有愉悦地成功感; 掌握销售中主要利益相关人特点,做到精准切入; 累积并盘点影响力的资源与筹码,让销售人员在销售过程中有更多优势与应对方法; 灵活应用高效影响策略,在销售中更好提升正面影响力; 加强影响力自我修炼,提升逆境商数与自我认知,能成长为更优秀的销售人员。 【课程纲要】 课程题目 课程内容 第一章: 销售影响力你用了吗? 1. 销售的定义与流程 Ø 销售定义:销售是指通过各种渠道和方法向客户销售产品或服务的过程。 Ø 销售流程---最终目标是为了缔结 2. 为什么要把影响力运用到销售中-时代变了,客户变了,销售也变了 Ø 销售1.0时代---产品思维,强调产品知识、销售流程与人际交流并驾齐驱 Ø 销售2.0时代---人际思维,强调人际交流的重要性,用话术、说服力获得交易 Ø 销售3.0时代---影响力思维,强调用影响力全面、长期与客户深入互动,参与到卓越的产品与服务的创造过程中,并让客户有种愉悦地成就感 3. 什么是影响力 4. 那些高影响力的人物有哪些共同的特点? 5. 影响成效的三大要素---冰山模型 Ø 目的、期望、利益 Ø 方式、方法、技巧、态度 Ø 关系、交情、印象、份量 6. 成果输出:了解销售的定义与流程、销售的三个时代、为什么要掌握销售影响力、影响力定义与影响力的分类、高影响力者特点、销售影响三大要素 第二章 销售影响力对象 1、 销售中四种主要的利益相关人(CUTE理论) Ø 决策核准者---经济型(Economical Buyer) Ø 实际操作者---用户型(User Buyer) Ø 审核检查者---技术型(Technical Buyer) Ø 支持协作者---顾问型(Coach Buyer) 2. 人格角色(PAC)的相互影响 Ø 父母型的角色(Parent) Ø 成人型的角色(Adult) Ø 孩童型的角色(Child ) 成果输出:掌握与销售中四种主要的利益相关人交流的方法;了解人格角色(PAC)的相互影响 第三章 销售影响力筹码 1、 在影响TA人之前统筹及累积筹码已经掌握了主动权 2、 筹码是:对方需要(或畏惧),而我拥有的(资源) 3、 影响力四大筹码 4、 影响力筹码矩阵案例演练:寻找工作中需提升、累积的筹码 成果输出:筹码重要性、掌握筹码矩阵、如何累积筹码 第四章: 销售影响力策略 1、神奇的预先影响力策略 Ø 注意力:将对象的注意力提前转移到说服目标上! Ø 联想:创造一个与说服目标相一致的思维定式! 2. 影响力增速器 Ø 互惠:在心里,人们总会愿意适时作出相应的回报 Ø 喜好:人们总是对喜欢的人说“yes” Ø 一致性:人都好面子的,人们都希望自己信守承诺,也希望对方如此 。 Ø 社会证明:人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望,也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系 Ø 稀缺性:越是很少能拥有的东西,我们越想要更多 成果输出:运用两大预先影响力策略;学会通过规划潜意识来影响ta人、掌握影响中的五大策略。 第五章: 影响力自我修炼 1、 你第一时刻就把人设建立好---个人品牌金字塔 2、 影响力价值观练习 3、 做一个高逆商的人 Ø 控制(Control) Ø 归属(Ownership) Ø 延伸(Reach) Ø 忍耐(Endurance) 成果输出:建立人设(个人品牌金字塔);提升正向影响力认知与思维;如何提升逆商。 总结与行动计划 【专家介绍】 韦老师---顾问式培训导师 行业经验 清华、复旦、上海交大、浙大等高校MBA与高管总裁班---特聘导师 曾在知名上市公司与500强外企担任总裁助理、全国销售总监、运营副总 宝马中国、上汽集团、上气集团、招商银行、中国银行、平安集团常年合作培训导师 英国Strengthscope优势国际测评、教练、项目设计受训导师 授课风格与体系 授课风格贴近学员,采用“浸入式”授课法,充分调动学员的参与性,培训方式多元化,实践工作经验丰富,解决课中问题能力强 以自研模型、经典理论为依据,形成自身独特观点,深入扎实,“深入浅出、案例贴近客户,强化练习多,行动计划设计完善”; 课程的培训流程: 课程亮点 领导力课程以“金三环理论“为逻辑框架 影响力的思维模式与能力技巧 敏捷组织---团队具备快速调整战略、结构、流程、人员和科技以获得产生价值和保护已有价值的能力 标杆客户(多次重复采购客户)---是课程质量可靠的信用背书 上汽集团,宝马中国,沃尔沃汽车,卡特彼勒,利星行,舍弗勒,采埃孚,博世电子,宝武集团,日立电梯,徐工集团,中国中车,塞拉尼斯,德力西,上海电气,三菱自动化,华谊集团,施耐德,华润集团, 西门子集团,法国液化空气,卫材制药、罗氏诊断,华侨城,工商银行,建设银行,中国银行,农业银行,招商银行,交通银行,南京银行,浦发银行,花旗银行,华侨永亨,平安银行,光大银行,邮储银行,中信银行,兴业银行,平安人寿,平安租赁,华泰人寿,宁波银行,银河期货,申万宏源,申银万国期货,万科集团,绿地集团,绿城集团,新城控股,融创中国,链家,中交集团,中建三局,腾讯中国,中国移动,中国电信,中国网通,中国铁塔、诺基亚贝尔,华东电网,南方电网,华东空管局,白云机场、东方航空、海航集团,魏桥集团,中国烟草,中远集团,上港集团,欧尚中国,智联招聘,阿迪达斯,光明集团,伊利集团,阿迪达斯,清华大学,复旦大学、上海交大,浙江大学…. 客户反馈 通过本次宝贵的学习机会,让我学习了很多东西,感触很多。此次会议让我学习到了领导者在团队中角色的定位和作用,面试技巧和员工辅导等重要的知识。 ——国内最早之一的中外合资电器公司研发总监 培训的内容包含面较广,涉及面深入,培训师讲课精彩,从各种案例中学习总结学习成果。通过这次培训,让我从不同角度体会最好的管理知识,领导理念,进一步提升了自己。——某国有银行省行私人银行经理 课程实用特别在说服力环节实践性更强,对未来的工作有所助益,对通过沟通了解挖掘深层的意思表达给出了指引——某德资汽车总装公司采购经理 韦老师的课程设计结构清晰,层次感强,运用典型的“五步教学法”,让学员在课后易于运用和实践。——某上市电气配件公司总部战略部负责人 对领导团队及团队激励,团队管理技巧,团队中各个问题的处理与协调以及作为团队领导者所必需具备的本质和技巧进行有效的提升,在实际工作中对业务人员的管理及业务人员组建等方面提供了非常有效的方法。 ——某外资制药公司大区经理 通过2天的培训,我了解到了新生代员工的特点,也明白要如何去改善团队氛围、处理好上下级关系,对我之后的管理工作有很大的帮助。 ——某新材料公司副总经理
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【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月14-15日 深圳
课程对象:期望提升影响力的销售人员,销售主管,营销主管,服务人员售前人员,总经理
课程费用:4800元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】
一.课程背景:
今天的客户越来越聪明,TA们对旧时的销售手法和机械的销售行为变得越来越接受不了了,TA们期待着销售人员能为TA们创造个性化的价值,与其构建长期的信任关系,提供有意义的相关体验,展现真正的影响力客户希望你一方面能够激励和鼓励TA们,另一方面能够提供机会给到TA们使其参与到卓越的产品与服务的创造过程当中,TA们期望你在销售过程中密切合作,壮大TA们,鼓励TA们,这就是为什么,我要让自己变得与众不同,想要成为一名卓有成效的销售人员,并促成更多的交易。我就要停止销售开始要应用销售影响力。
销售影响力是个大概念,内涵丰富,有不同层次,重要的是实力,有硬实力与软实力。 而沟通力,或者说服力,对话等沟通影响力,只是影响力中的一小块内容而已,是短期的技巧,,而影响力则能长期且深入,并让客户有种愉悦地成就感。
二.课程亮点:
销售1.0时代—产品思维,强调产品知识、销售流程与人际交流并驾齐驱
销售2.0时代—人际思维,强调人际交流的重要性,用话术、说服力获得交易
销售3.0时代—影响力思维,强调用影响力全面、长期与客户深入互动,参与到卓越的产品与服务的创造过程中,并让客户有种愉悦地成就感
销售影响力中的筹码盘点与累积
做好事情最重要的是要有很强的逆商(AQ)
三.课程目标
把影响力运用到销售过程中,可以做到长期、深入地赢得客户,让客户有愉悦地成功感;
掌握销售中主要利益相关人特点,做到精准切入;
累积并盘点影响力的资源与筹码,让销售人员在销售过程中有更多优势与应对方法;
灵活应用高效影响策略,在销售中更好提升正面影响力;
加强影响力自我修炼,提升逆境商数与自我认知,能成长为更优秀的销售人员。
【课程纲要】
| 课程题目 | 课程内容 |
| 第一章:
销售影响力你用了吗? |
1. 销售的定义与流程
Ø 销售定义:销售是指通过各种渠道和方法向客户销售产品或服务的过程。 Ø 销售流程—最终目标是为了缔结 2. 为什么要把影响力运用到销售中-时代变了,客户变了,销售也变了 Ø 销售1.0时代—产品思维,强调产品知识、销售流程与人际交流并驾齐驱 Ø 销售2.0时代—人际思维,强调人际交流的重要性,用话术、说服力获得交易 Ø 销售3.0时代—影响力思维,强调用影响力全面、长期与客户深入互动,参与到卓越的产品与服务的创造过程中,并让客户有种愉悦地成就感 3. 什么是影响力 4. 那些高影响力的人物有哪些共同的特点? 5. 影响成效的三大要素—冰山模型 Ø 目的、期望、利益 Ø 方式、方法、技巧、态度 Ø 关系、交情、印象、份量 6. 成果输出:了解销售的定义与流程、销售的三个时代、为什么要掌握销售影响力、影响力定义与影响力的分类、高影响力者特点、销售影响三大要素 |
| 第二章
销售影响力对象 |
1、 销售中四种主要的利益相关人(CUTE理论)
Ø 决策核准者—经济型(Economical Buyer) Ø 实际操作者—用户型(User Buyer) Ø 审核检查者—技术型(Technical Buyer) Ø 支持协作者—顾问型(Coach Buyer) 2. 人格角色(PAC)的相互影响 Ø 父母型的角色(Parent) Ø 成人型的角色(Adult) Ø 孩童型的角色(Child ) 成果输出:掌握与销售中四种主要的利益相关人交流的方法;了解人格角色(PAC)的相互影响 |
| 第三章
销售影响力筹码 |
1、 在影响TA人之前统筹及累积筹码已经掌握了主动权
2、 筹码是:对方需要(或畏惧),而我拥有的(资源) 3、 影响力四大筹码 4、 影响力筹码矩阵案例演练:寻找工作中需提升、累积的筹码 成果输出:筹码重要性、掌握筹码矩阵、如何累积筹码 |
| 第四章:
销售影响力策略 |
1、神奇的预先影响力策略
Ø 注意力:将对象的注意力提前转移到说服目标上! Ø 联想:创造一个与说服目标相一致的思维定式! 2. 影响力增速器 Ø 互惠:在心里,人们总会愿意适时作出相应的回报 Ø 喜好:人们总是对喜欢的人说“yes” Ø 一致性:人都好面子的,人们都希望自己信守承诺,也希望对方如此 。 Ø 社会证明:人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望,也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系 Ø 稀缺性:越是很少能拥有的东西,我们越想要更多 成果输出:运用两大预先影响力策略;学会通过规划潜意识来影响ta人、掌握影响中的五大策略。 |
| 第五章:
影响力自我修炼 |
1、 你第一时刻就把人设建立好—个人品牌金字塔
2、 影响力价值观练习 3、 做一个高逆商的人 Ø 控制(Control) Ø 归属(Ownership) Ø 延伸(Reach) Ø 忍耐(Endurance) 成果输出:建立人设(个人品牌金字塔);提升正向影响力认知与思维;如何提升逆商。 |
| 总结与行动计划 |
【专家介绍】
韦老师—顾问式培训导师
行业经验
清华、复旦、上海交大、浙大等高校MBA与高管总裁班—特聘导师
曾在知名上市公司与500强外企担任总裁助理、全国销售总监、运营副总
宝马中国、上汽集团、上气集团、招商银行、中国银行、平安集团常年合作培训导师
英国Strengthscope优势国际测评、教练、项目设计受训导师
授课风格与体系
授课风格贴近学员,采用“浸入式”授课法,充分调动学员的参与性,培训方式多元化,实践工作经验丰富,解决课中问题能力强
以自研模型、经典理论为依据,形成自身独特观点,深入扎实,“深入浅出、案例贴近客户,强化练习多,行动计划设计完善”;
课程的培训流程:
课程亮点
领导力课程以“金三环理论“为逻辑框架
影响力的思维模式与能力技巧
敏捷组织—团队具备快速调整战略、结构、流程、人员和科技以获得产生价值和保护已有价值的能力
标杆客户(多次重复采购客户)—是课程质量可靠的信用背书
上汽集团,宝马中国,沃尔沃汽车,卡特彼勒,利星行,舍弗勒,采埃孚,博世电子,宝武集团,日立电梯,徐工集团,中国中车,塞拉尼斯,德力西,上海电气,三菱自动化,华谊集团,施耐德,华润集团, 西门子集团,法国液化空气,卫材制药、罗氏诊断,华侨城,工商银行,建设银行,中国银行,农业银行,招商银行,交通银行,南京银行,浦发银行,花旗银行,华侨永亨,平安银行,光大银行,邮储银行,中信银行,兴业银行,平安人寿,平安租赁,华泰人寿,宁波银行,银河期货,申万宏源,申银万国期货,万科集团,绿地集团,绿城集团,新城控股,融创中国,链家,中交集团,中建三局,腾讯中国,中国移动,中国电信,中国网通,中国铁塔、诺基亚贝尔,华东电网,南方电网,华东空管局,白云机场、东方航空、海航集团,魏桥集团,中国烟草,中远集团,上港集团,欧尚中国,智联招聘,阿迪达斯,光明集团,伊利集团,阿迪达斯,清华大学,复旦大学、上海交大,浙江大学….
客户反馈
通过本次宝贵的学习机会,让我学习了很多东西,感触很多。此次会议让我学习到了领导者在团队中角色的定位和作用,面试技巧和员工辅导等重要的知识。 ——国内最早之一的中外合资电器公司研发总监
培训的内容包含面较广,涉及面深入,培训师讲课精彩,从各种案例中学习总结学习成果。通过这次培训,让我从不同角度体会最好的管理知识,领导理念,进一步提升了自己。——某国有银行省行私人银行经理
课程实用特别在说服力环节实践性更强,对未来的工作有所助益,对通过沟通了解挖掘深层的意思表达给出了指引——某德资汽车总装公司采购经理
韦老师的课程设计结构清晰,层次感强,运用典型的“五步教学法”,让学员在课后易于运用和实践。——某上市电气配件公司总部战略部负责人
对领导团队及团队激励,团队管理技巧,团队中各个问题的处理与协调以及作为团队领导者所必需具备的本质和技巧进行有效的提升,在实际工作中对业务人员的管理及业务人员组建等方面提供了非常有效的方法。
——某外资制药公司大区经理
通过2天的培训,我了解到了新生代员工的特点,也明白要如何去改善团队氛围、处理好上下级关系,对我之后的管理工作有很大的帮助。
——某新材料公司副总经理
时间
八月 14 (星期五) - 15 (星期六)
地点
深圳
价格
4800
148月全天15消费者洞察、客户画像与营销策略(全天) 深圳 价格: 4980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月14-15日 深圳 课程对象:市场营销部门相关人员,业务副总、中层管理、核心业务 课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 课程背景: 如何发掘客户,洞察市场机会,找到目标客户,这是市场营销首先需要澄清的问题。澄清目标客户特征,通过客户画像精准开发客户,并根据客户画像制定相应的营销策略。这对营销能力提出了新的要求。这就要求市场及销售人员的知识和技能具备更加广度和深度,这样才能有效的开发客户,布局市场,提升销售业绩。围绕这个背景,这次培训的主要知识技能包括:第一,通过行业机会与竞争分析,了解市场竞争的形势和趋势;第二、通过市场洞察发掘市场机会和价值的方法与技能;第三,了解客户特征,并制定客户画像,掌握目标客户的购买行为特征;第四,根据市场洞察和客户画像,制定相应的市场营销策略的技能。 课程收益: 本课程主要给学员带来以下收益: 掌握行业机会分析与洞察的方法,提升发现客户线索与商机的能力。 掌握竞争对手分析的方法,通过竞争对手的比对,寻找到客户核心价值。 通过客户价值的洞察与分析,确立客户和产品价值定位。 掌握客户动机和购买行为特征,制定相应的营销策略 掌握客户画像的基本要素和描述方法,寻找精准化客户特征。 根据客户画像,制定相应的市场营销策略的方法。 【课程纲要】 第一章:行业机会分析与洞察 行业规模及发展潜力分析 ——产业生命周期 ——市场潜力 ——销售预测等 行业结构分析 ——行业集中度 ——竞争强度(波特五力分析) ——行业盈利率等 行业中品牌地位分析 ——领导者主要特征 ——挑战者主要特征 ——追随者主要特征 【问题研讨】:结合本行业分析市场结构与机会 第二章:竞争对手分析 全方位竞争分析框架 ——全方位营销架构矩阵 ——价值推动的来源 客户认知空间的对比 ——竞争品牌客户需求结构分析 ——竞争品牌客户认知的需求因素 ——客户需求满足四象限分析及应用 评估竞争对手的能力空间 ——竞争品牌能力广度 ——竞争品牌能力深度 竞争对手协作厂商的资源空间 ——水平式合作关系 ——垂直式合作关系 【案例研讨】:用客户需求四象限法分析本企业与主要竞争对手各自优劣 第三章:客户价值洞察 洞察客户的价值需求 ——功能性价值 ——社会性价值 ——心理性价值 客户让渡价值 ——客户总价值 ——客户总成本 客户认知价值 ——价值认知曲线 ——成本支付意愿 产品价值定位 ——产品的价值定位 ——价值来源(利益获得、损失恐惧) ——价值定位的三要素(眼球点、品类点、交易点) ——三类产品的价值定位(搜索类、经验类、信任类) 【案例研讨】:行业客户价值的转移与机会探索 第四章:客户动机与购买行为(2小时) 客户购买特征分类 ——守旧型客户 ——创新型客户 ——积极型客户 ——挑剔型客户 锚定效应 ——客户对比心理 ——设计一个锚定点 心理账户的应用 ——交易账户与心理帐户 ——比例性错觉 ——错失恐惧 ——等距离让步 ——沉没成本的影响 ——选择瘫痪症 ——心理预期 客户决策关键影响因素 ——自我形象认知 ——信任的建立 ——情感的共鸣 ——价值对比与预期 【学员研讨】:心理账户在销售实践中的应用 第五章 客户购买路径及客户画像(2小时) 客户购买路径 ——传统客户购买路径 ——从传统4A到5A ——从购买到拥护 衡量营销的关键指标 ——购买行动率(PAR) ——品牌推荐率(BAR) 产业特征与销售模式 ——门把式 ——金鱼式 ——喇叭式 ——漏斗式 ——领结式 四种数字化营销模式 ——服务 ——品牌力 ——销售力 ——渠道 客户画像 ——什么是客户画像 ——客户画像的划分维度 【学员研讨】:根据销售产品的类别描绘客户画像及特征 第六章:基于客户画像的市场营销策略(2小时) 目标市场与价值定位 ——细分目标客户(B端、C端) ——选择目标市场 ——正确的价值定位 客户开发策略 ——客户机会分析 ——客户购买决策流程 ——竞争定位 ——市场切入战术 市场推广策略 ——价值营销,吸引客户 ——内容创新与客户需求 ——改善客户体验 ——提升社会化客户管理 【学员研讨】:根据行业客户画像选择市场切入机会点 【专家介绍】 吴老师 吴老师专注于管理咨询和培训领域,以传播市场营销理念,提升企业市场营销能力为宗旨,为上数百家企业提供内部培训和咨询服务,其是包括一些著名企业和上市公司,如美的集团、比亚迪汽车、格力电器、锦江酒店、联想科技、格兰仕集团、国家电网、广汽本田、南方航空、中国移动、方太厨卫、华帝股份、箭牌卫浴、万华化学、招商银行等,也包括大量创业型的中小民营企业,如帮泽电子、泉工机械、九牧卫浴、华乐福食品、怡合达等。 吴老师的课程主要涉及市场营销领域,包括市场营销战略、消费者行为、市场分析、销售团队打造、销售人员技能提升、销售业绩激励管理等内容,主要特点是与企业营销实践结合,帮助解决企业市场营销管理遇到的观念、策略、方法等问题,从而提升营销能力和销售业绩。 吴老师深厚的理论功底和深入企业的实际咨询经验,使其课程深入浅出、风趣幽默、容易理解,将学员的现实难题在愉快的学习中得以升华,从而达到高效的学习效果。吴老师知识渊博,在授课中旁征博引,使得学员视野开拓,往往以简洁的方式解释市场营销中的困惑,既无理论的深奥难懂,也无通常培训的肤浅。深受企业营销管理人员、业务人员、总裁班和EMBA学员的喜爱。吴老师始终站在市场营销的实战前沿来研究和设计课程,其培训课程都是建立在市场竞争同步的基础上,紧密结合实际营销工作,具有很强的前瞻性和对企业实战的指导作用。他对国内诸多行业都有深入的研究和咨询,比如家电、汽车、电子、酒业、食品、服装、日化、玩具、建材、零售、电信、金融等等,在长期的顾问工作中,他对中国企业和国内市场特点有着深刻的认识和研究,帮助上百家企业进行营销诊断与战略规划,建立市场营销管理体系,使企业走出营销困境,实现营销的突破与企业的发展壮大。 在《中国企业批判》的中,他讲到:“勇于思考者并不一定能给出最正确的答案,但惰于思考者是一定不能给予企业的未来。在企业家精神的思考中,需要有独立的思维来对其未来趋势进行判断”。正是基于这种深邃与独立的思考,使得他在赢得了咨询客户和培训学员的尊重。 吴老师还著有《中国企业批判》、《职业销售经理培训》、《营销组织框架与销售管理体系》、《战略性营销计划》等专著。 【教育背景】 1、武汉大学 管理学博士(市场营销专业) 博士研究生学历 博士学位 2、西南财经大学 工商管理硕士(MBA) 硕士研究生学历 硕士学位 3、沈阳工业学院(沈阳理工大学) 机械制造工艺与设备专业
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月14-15日 深圳
课程对象:市场营销部门相关人员,业务副总、中层管理、核心业务
课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】
课程背景:
如何发掘客户,洞察市场机会,找到目标客户,这是市场营销首先需要澄清的问题。澄清目标客户特征,通过客户画像精准开发客户,并根据客户画像制定相应的营销策略。这对营销能力提出了新的要求。这就要求市场及销售人员的知识和技能具备更加广度和深度,这样才能有效的开发客户,布局市场,提升销售业绩。围绕这个背景,这次培训的主要知识技能包括:第一,通过行业机会与竞争分析,了解市场竞争的形势和趋势;第二、通过市场洞察发掘市场机会和价值的方法与技能;第三,了解客户特征,并制定客户画像,掌握目标客户的购买行为特征;第四,根据市场洞察和客户画像,制定相应的市场营销策略的技能。
课程收益:
本课程主要给学员带来以下收益:
掌握行业机会分析与洞察的方法,提升发现客户线索与商机的能力。
掌握竞争对手分析的方法,通过竞争对手的比对,寻找到客户核心价值。
通过客户价值的洞察与分析,确立客户和产品价值定位。
掌握客户动机和购买行为特征,制定相应的营销策略
掌握客户画像的基本要素和描述方法,寻找精准化客户特征。
根据客户画像,制定相应的市场营销策略的方法。
【课程纲要】
第一章:行业机会分析与洞察
行业规模及发展潜力分析
——产业生命周期
——市场潜力
——销售预测等
行业结构分析
——行业集中度
——竞争强度(波特五力分析)
——行业盈利率等
行业中品牌地位分析
——领导者主要特征
——挑战者主要特征
——追随者主要特征
【问题研讨】:结合本行业分析市场结构与机会
第二章:竞争对手分析
全方位竞争分析框架
——全方位营销架构矩阵
——价值推动的来源
客户认知空间的对比
——竞争品牌客户需求结构分析
——竞争品牌客户认知的需求因素
——客户需求满足四象限分析及应用
评估竞争对手的能力空间
——竞争品牌能力广度
——竞争品牌能力深度
竞争对手协作厂商的资源空间
——水平式合作关系
——垂直式合作关系
【案例研讨】:用客户需求四象限法分析本企业与主要竞争对手各自优劣
第三章:客户价值洞察
洞察客户的价值需求
——功能性价值
——社会性价值
——心理性价值
客户让渡价值
——客户总价值
——客户总成本
客户认知价值
——价值认知曲线
——成本支付意愿
产品价值定位
——产品的价值定位
——价值来源(利益获得、损失恐惧)
——价值定位的三要素(眼球点、品类点、交易点)
——三类产品的价值定位(搜索类、经验类、信任类)
【案例研讨】:行业客户价值的转移与机会探索
第四章:客户动机与购买行为(2小时)
客户购买特征分类
——守旧型客户
——创新型客户
——积极型客户
——挑剔型客户
锚定效应
——客户对比心理
——设计一个锚定点
心理账户的应用
——交易账户与心理帐户
——比例性错觉
——错失恐惧
——等距离让步
——沉没成本的影响
——选择瘫痪症
——心理预期
客户决策关键影响因素
——自我形象认知
——信任的建立
——情感的共鸣
——价值对比与预期
【学员研讨】:心理账户在销售实践中的应用
第五章 客户购买路径及客户画像(2小时)
客户购买路径
——传统客户购买路径
——从传统4A到5A
——从购买到拥护
衡量营销的关键指标
——购买行动率(PAR)
——品牌推荐率(BAR)
产业特征与销售模式
——门把式
——金鱼式
——喇叭式
——漏斗式
——领结式
四种数字化营销模式
——服务
——品牌力
——销售力
——渠道
客户画像
——什么是客户画像
——客户画像的划分维度
【学员研讨】:根据销售产品的类别描绘客户画像及特征
第六章:基于客户画像的市场营销策略(2小时)
目标市场与价值定位
——细分目标客户(B端、C端)
——选择目标市场
——正确的价值定位
客户开发策略
——客户机会分析
——客户购买决策流程
——竞争定位
——市场切入战术
市场推广策略
——价值营销,吸引客户
——内容创新与客户需求
——改善客户体验
——提升社会化客户管理
【学员研讨】:根据行业客户画像选择市场切入机会点
【专家介绍】
吴老师
吴老师专注于管理咨询和培训领域,以传播市场营销理念,提升企业市场营销能力为宗旨,为上数百家企业提供内部培训和咨询服务,其是包括一些著名企业和上市公司,如美的集团、比亚迪汽车、格力电器、锦江酒店、联想科技、格兰仕集团、国家电网、广汽本田、南方航空、中国移动、方太厨卫、华帝股份、箭牌卫浴、万华化学、招商银行等,也包括大量创业型的中小民营企业,如帮泽电子、泉工机械、九牧卫浴、华乐福食品、怡合达等。
吴老师的课程主要涉及市场营销领域,包括市场营销战略、消费者行为、市场分析、销售团队打造、销售人员技能提升、销售业绩激励管理等内容,主要特点是与企业营销实践结合,帮助解决企业市场营销管理遇到的观念、策略、方法等问题,从而提升营销能力和销售业绩。
吴老师深厚的理论功底和深入企业的实际咨询经验,使其课程深入浅出、风趣幽默、容易理解,将学员的现实难题在愉快的学习中得以升华,从而达到高效的学习效果。吴老师知识渊博,在授课中旁征博引,使得学员视野开拓,往往以简洁的方式解释市场营销中的困惑,既无理论的深奥难懂,也无通常培训的肤浅。深受企业营销管理人员、业务人员、总裁班和EMBA学员的喜爱。吴老师始终站在市场营销的实战前沿来研究和设计课程,其培训课程都是建立在市场竞争同步的基础上,紧密结合实际营销工作,具有很强的前瞻性和对企业实战的指导作用。他对国内诸多行业都有深入的研究和咨询,比如家电、汽车、电子、酒业、食品、服装、日化、玩具、建材、零售、电信、金融等等,在长期的顾问工作中,他对中国企业和国内市场特点有着深刻的认识和研究,帮助上百家企业进行营销诊断与战略规划,建立市场营销管理体系,使企业走出营销困境,实现营销的突破与企业的发展壮大。
在《中国企业批判》的中,他讲到:“勇于思考者并不一定能给出最正确的答案,但惰于思考者是一定不能给予企业的未来。在企业家精神的思考中,需要有独立的思维来对其未来趋势进行判断”。正是基于这种深邃与独立的思考,使得他在赢得了咨询客户和培训学员的尊重。
吴老师还著有《中国企业批判》、《职业销售经理培训》、《营销组织框架与销售管理体系》、《战略性营销计划》等专著。
【教育背景】
1、武汉大学 管理学博士(市场营销专业) 博士研究生学历 博士学位
2、西南财经大学 工商管理硕士(MBA) 硕士研究生学历 硕士学位
3、沈阳工业学院(沈阳理工大学) 机械制造工艺与设备专业
时间
八月 14 (星期五) - 15 (星期六)
地点
深圳
价格
4980
158月全天供应链环境及采购与供应链创新(全天: 星期六) 深圳 价格: 3080
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月15日 深圳 课程费用:3080元/人, (含授课费、讲义资料费、会务费、茶水午餐费) 【课程纲要】 第一章:采购在现代供应链管理中的价值与作用 1. 战略采购的核心理念与特征 2. 现代企业采购与供应商管理理念的新变化(从采购1.0到采购5.0) 3. 企业采购与供应链管理的运作水平分析 4.供应链绩效管理与TCO-总供应链成本分析 5. 行业领先企业如何与供应商一起共同节省供应链总成本? 6. 什么是供应链环境中的供应商关系策略? 7. 买方与卖方关系图谱的应用 8. 供应链环境中企业如何定位供应商?供应商如何感知企业的采购管理水平? 9. 实战与分享:现代企业的战略供应链管理 – 战略供应商的选择评估与管理 第二章:供应链降本增值工具与采购创新的应用 1. EOQ经济订购批量的影响及安全库存的设定 2. 供应链库存控制措施及其对企业价值的影响 3. VA/VE价值分析与价值工程的应用 4. DTC – Design to Cost 根据成本与费用的设计 5.协同ESI & EPI的价值 6.先进采购技术-同步工程 7.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月15日 深圳
课程费用:3080元/人, (含授课费、讲义资料费、会务费、茶水午餐费)
【课程纲要】
第一章:采购在现代供应链管理中的价值与作用
1. 战略采购的核心理念与特征 2. 现代企业采购与供应商管理理念的新变化(从采购1.0到采购5.0)
3. 企业采购与供应链管理的运作水平分析 4.供应链绩效管理与TCO-总供应链成本分析
5. 行业领先企业如何与供应商一起共同节省供应链总成本?
6. 什么是供应链环境中的供应商关系策略? 7. 买方与卖方关系图谱的应用
8. 供应链环境中企业如何定位供应商?供应商如何感知企业的采购管理水平?
9. 实战与分享:现代企业的战略供应链管理 – 战略供应商的选择评估与管理
第二章:供应链降本增值工具与采购创新的应用
1. EOQ经济订购批量的影响及安全库存的设定 2. 供应链库存控制措施及其对企业价值的影响
3. VA/VE价值分析与价值工程的应用 4. DTC – Design to Cost 根据成本与费用的设计
5.协同ESI & EPI的价值 6.先进采购技术-同步工程
7. 供应链环境下采购流程优化与电子采购的运用 8. 供应链联合绩效测量的方法及运用
9. 案例分享:德国工业4.0领导企业如何引领采购与供应管理4.0向5.0发展 –
西门子在采购3.0至采购5.0阶段对供应链降本与增值工具及采购创新的应用
第三章:互联网+供应链环境下采购发展趋势与影响
1. 从SPM看采购发展趋势 2. 互联网电子采购工具的盛行及采购平台的发展
3. 专业采购与供应链外包组织及其价值与发展 4. 采购团队Size的变化、人才的鉴别及专家级采购人才需求的出现
5. 供应链管理及供应链风险管理的重视 6. 采购与供应链发展的可持续性及企业三重底线与CSR
7. 采购工作内容的变化与技能提升机创新 8. 从制造业产品采购到电子商务与互联网模式下的产品+服务采购
9.
第四章:现代供应链环境下的采购市场信息分析
1. 采购市场分析及战略战术操作层面的重要性 2. 外部采购环境中的重要影响因素及其作用
3. 决定采购需求分析大小的最重要因素 4. 预测与预测方法的重要性
5. 如何处理供应市场中的一、二手信息? 6. 如何分析供应市场的结构和特征?
7. 供应市场分析工具之大环境分析 8. 供应市场分析工具之五力研究
9. 供应市场分析工具之大风险评估矩阵 10.实战之供应市场分析
【专家介绍】
陈亮老师:
教育背景与资质
香港中文大学、清华大学 物流与供应链管理硕士
MCIPS,CIPS采购与供应管理硕士,CIPS英国皇家采购与供应学会
华南理工大学,双学士
讲师经验:
英国皇家采购与供应学会CIPS课程特聘讲师
英国皇家物流与运输学会ILT课程特聘讲师
CSCMP美国供应链管理专业协会注册供应链管理师认证课程特聘讲师
中国注册采购师、注册物流师职业资格认证全国项目讲师
必维国际集团(Bureau Veritas),简称BV, 原法国国际检验局特聘讲师
深圳物流与供应链协会(原采购与物流联合会)特聘讲师
西北工业大学深圳研究院签约讲师
制造、采购、物流及供应链管理顾问/专家、LSS – 精益与六个西格码及IE – 工业工程专家,主导过很多LSS与企业流程的改善项目。在供应链管理及生产运营管理方面(计划、采购、生产、品质、仓储、物流…)有很深的造诣。曾任职于IBM, 受雇于RRD(美国当纳利印刷有限公司- 财富500强,全球最大的印刷提供商), 主导全厂生产物流系统的精益改造及6Sigma项目,任职于Mentor Media(新加坡上市公司,05/06年亚太地区技术发展最快500强,深圳公司为中国进出口企业120强),负责公司的运营管理-计划/制造/工程/品保/物流仓储,物流及供应链解决方案的实施,主导HP打印及影像事业部全球供应链延迟中心的建立、运营管理及生产、物流、配送效率的提升,负责集团/公司全球物流与供应链的战略、整合与协调; 任职于利盟打印机Lexmark,任公司运营与供应链管理高级顾问及随后的供应链运营管理; 任职于联想集团,负责亚太地区供应链战略, 整合及管理, 主导供应链流程的优化与整合项目, 在亚太地区供应链中导入SAP系统, 主导亚太地区供应链服务能力的提升, 在亚太地区供应链中全面导入LSS(精益与六个西格码)项目,打造一条高效能的极速供应链!
培训咨询主要涉及:制造业及品牌零售业采购、物流及供应链管理、精益制造及6个西格码等。具有多年的工作实践及培训经验,以及给多家企业提供咨询、培训的经验。注重实践经验与实际案例相结合的互动式讲课模式。亲切、随和的授课风格,能够将通俗易懂的理论分析与大量的实际案例以及个人切身管理经验相结合,现场气氛活跃;思维敏捷,带给学生深入浅出的收获和感受。
服务过的客户有:深圳海格物流有限公司、东莞信泰光学有限公司、四川省移动、利盟打印机(深圳)有限公司、美泰玩具、广州西门子、广州维奥伊林变压器有限公司、利乐华新包装 (佛山)、箭牌糖果(中国) (番禺)、中烟摩迪(江门)纸业、东莞泰科电子、东莞创宝达、赛德水泥(贵州)、福建宁德核电、珠海英吉格、菲尼萨中国采购中心、新玛德、优仪半导体、赛尔康、东莞普思电子、广东恰丰文化(肇庆)、任达集团、龙旗通信技术(香港)、克劳瑞德电子(深圳)、弗兰卡厨具(中国)、万讯自控、美的集团、山东泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凯鸿泰物流(武汉)、南昌印钞公司、厦门豪富太古宇航、上海影响力、广州雅耀电器、广州尚岑服饰、兰吉尔中国、东风日产、美芝制冷、正泰集团、特步(中国)、广东核电集团、中广核大亚湾运营公司、厦门银鹭集团、美的生活电器、简伯特(中国)、深圳综合开发研究院、广州大方泳嘉化妆品、新东方日化厂、重庆长安汽车、珠海兄弟工业、片段服装、美的威灵电机、奥克斯空调、九阳股份、南方建材、得尔达物流、日立环球、西部数据、长城电脑、IBM、佛山供电局、苏宁云商、慈溪政府、焙乐道食品、上海移动、中山大学EMBA等等
时间
全天 (星期六)
地点
深圳
价格
3080
158月全天16高效仓储管理与工厂物料配送(全天) 深圳 价格: 4500
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月15-16日【深圳】 课程对象:高层管理者、仓储、物流、采购、销售、品管、设计、财务及其他相关部门人员 课程费用:4500元/人(包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等) 【课程介绍】 作为一名物流仓储管理人员,应该具有哪些专业技能,以胜任公司对物流仓储的要求?作为一个物流仓储部门,应该建立哪些高效的物流仓储流程和制度,以提升物流仓储部门在公司的影响。 仓储物流的管理难度有哪些?为什么收货时发现不了问题?为什么仓库面积不够但有些货架却空着?盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗? 【课程特色】 原创性:结合老师多年实践经验和不断提炼而成,全是干货; 实用性:没有空洞的灌输,而是聚焦具体问题和企业应用场景,能帮助学员解决实际问题; 通用性:从基层管理者到中高层管理者,都能从中获取相关知识,既有深度、又有广度; 多样性:案例与时俱进,课堂形式多样,如分组讨论、课堂练习等,不枯燥。 【课程收益】 不同类型的仓储管理的差异有哪些? 收货时如何能发现所有问题? 仓库如何做到东西放得多,又好找? 如何通过盘点及时发现问题? 如何正确理解零库存管理? 库存应该如何正确补货? 如何确保拣货又快、又不出错? 如何把仓储的损耗降到最低程度? 企业如何准确选择自能化物流? 甲方如何降低运输成本? 仓库是否应该选择条形码? 【课程亮点】 物流仓库的六种类型 仓库验收物品的六大步骤 评估仓库利用率的四大指标 仓库盘点的两大挑战 库存管理的五大目标 仓库补货的两大方式 避免拣错货的四种手段 仓库日常管理的三大领域 托盘是否有必要租赁 运输公司招标的七大步 电子标签与条形码的比较 【课程纲要】 第一技能:当今物流仓储管理的挑战是什么? 仓库的类别有哪些? 老板对仓储管理的最基本要求是什么? 谁是我们的‘客户’?
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月15-16日【深圳】
课程对象:高层管理者、仓储、物流、采购、销售、品管、设计、财务及其他相关部门人员
课程费用:4500元/人(包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等)
【课程介绍】
作为一名物流仓储管理人员,应该具有哪些专业技能,以胜任公司对物流仓储的要求?作为一个物流仓储部门,应该建立哪些高效的物流仓储流程和制度,以提升物流仓储部门在公司的影响。
仓储物流的管理难度有哪些?为什么收货时发现不了问题?为什么仓库面积不够但有些货架却空着?盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?
【课程特色】
- 原创性:结合老师多年实践经验和不断提炼而成,全是干货;
- 实用性:没有空洞的灌输,而是聚焦具体问题和企业应用场景,能帮助学员解决实际问题;
- 通用性:从基层管理者到中高层管理者,都能从中获取相关知识,既有深度、又有广度;
- 多样性:案例与时俱进,课堂形式多样,如分组讨论、课堂练习等,不枯燥。
【课程收益】
- 不同类型的仓储管理的差异有哪些?
- 收货时如何能发现所有问题?
- 仓库如何做到东西放得多,又好找?
- 如何通过盘点及时发现问题?
- 如何正确理解零库存管理?
- 库存应该如何正确补货?
- 如何确保拣货又快、又不出错?
- 如何把仓储的损耗降到最低程度?
- 企业如何准确选择自能化物流?
- 甲方如何降低运输成本?
- 仓库是否应该选择条形码?
【课程亮点】
- 物流仓库的六种类型
- 仓库验收物品的六大步骤
- 评估仓库利用率的四大指标
- 仓库盘点的两大挑战
- 库存管理的五大目标
- 仓库补货的两大方式
- 避免拣错货的四种手段
- 仓库日常管理的三大领域
- 托盘是否有必要租赁
- 运输公司招标的七大步
- 电子标签与条形码的比较
【课程纲要】
第一技能:当今物流仓储管理的挑战是什么?
- 仓库的类别有哪些?
- 老板对仓储管理的最基本要求是什么?
- 谁是我们的‘客户’?
- ‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI?
- 不同‘客户’的要求侧重点。
- 储运管理的基本流程应该如何?
- 不同仓库的工作量侧重点?
- 储运管理的主要难度是什么?
- 物流部门岗位设置的原则。
- 仓储(物流)岗位设置的依据。
- 两种仓库管理方式的比较。
- 仓储(物流)岗位设置地图。
- 《岗位职责说明书》与《岗位要求及待遇说明书》的区别?
- 《岗位职责说明书》应包括哪些内容?
- 物流管理的绩效考核体系。
第二技能:如何做好收货入库管理?
- 不同仓库的收货特点。
- 收货入库的KPI指标。
- 收货作业的流程应该如何?
- 如何做好收货前的准备?
- 卸货与检查。
- 库存信息不准的仓库原因。
- 填表为什么经常出错?
- 单证如何尽快输入?
- 为什么抽样方法很重要?
- 抽样的三类方法。
- 如何抽样?
- 如何取样?
- 半成品库如何做好入库的点数?
第三技能:如何做好储位管理?
- 储位管理的核心是什么?
- 三种仓库运作模式。
- 储位管理的KPI指标有哪些?
- 仓库的常规布局。
- 定位法与随机法的比较。
- 如何提高仓库的有效利用率?
- 仓库合理布局的比例参考。
- 立体仓与平面仓的比较。
- 库区如何分配?
- 仓储物品按照拣货要求如何分类?
- 各类物品应放哪里?
- 全国各地设仓的利与弊。
- 是否就地设仓的判定依据。
- “量大总仓调、量小就地备”的好处
- 如何减少仓库的临时爆仓?
- 自建仓库还是外租仓库?
第四技能:如何提高盘点的有效性?
- 盘点的KPI指标有哪些?
- 盘点各KPI指标的关系?
- 盘点亏或盈应不应该罚?
- 全面盘点的工作流程如何?
- 盘点准备工作做些什么?
- 盘点管理的难度是什么?
- 四种盘点方式的比较?
- 盘点的三种形式。
- 盲盘与实盘的比较。
- 车间物品怎么盘?
第五技能:库存管理的挑战是什么?
- 存放于仓库的物品都算库存吗?
- 我们为什么要备库存?
- 库存过高的缺点有哪些?
- 占用大量资金的后果。
- 企业老总对库存管理的要求有哪些?
- 什么是“零库存管理”?
- 衡量库存是否积压的指标有哪些?
- 什么是库存的天数?
- 库存周转率的不同算法?
- 如何计算某单品在单库的周转率?
- 如何计算公司总库存的周转率?
- 造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些?
第六技能:如何做好库存的补货管理?
第一节:如何做好原材料和成品库存的补货管理
- 如何选择适合的补货方法?
- 什么是定量补货法?
- 如何确定补货点?
- 影响补货点的因素.
- 如何确定补货量?
- 如何计算经济订货量?
- 采购订货的成本包括哪些内容?
- “库存持有成本”包括哪些费用?
- 如何计算库存持有成本率?
- 为什么要计算单品库存持有成本?
- 什么是定期补货法?
- 定期补货法示意图。
- 两种补货法的比较。
- 如何确定定期法的订货日期?
- 影响定期法补货量确定的因素有哪些。
- 什么是滚动式补货?
- 滚动式补货的利与弊。
第二节:如何做好备件库存的补货管理
- 什么是备件、耗材?
- 衡量备件(耗材)库存是否积压的指标是什么?
- 备件(耗材)仓库应该归哪个部门管理?
- 如何做好备件性物品的库存管理?
- 备件库存如何分类管理?
- 什么是备件生命期—浴盆曲线?
- 备件浴盆曲线的指导意义是什么?
- 如何做好备件的补货管理
- 使用部门如何制定‘备件需求计划’?
第七技能:如何提高物料拣货配送的效率?
- 拣货(发料)的KPI?
- 哪些因素会影响拣货绩效?
- 如何建立拣货员的绩效工资制度?
- 什么是多仓拣配与单仓拣配?
- 多仓拣配与单仓拣配的比较。
- 拣货运作的流程如何?
- 各阶段会出什么问题?
- 拣货计划何时下给仓库?
- 如何按照提货时间分配拣货单?
- 拣货的两种基本方法。
- 如何实施播种法?
- 两种拣货方法的比较。
- 借助WMS软件对拣货单进行再分配。
- 如何避免拣(发)错货?
- 领料与发料。
- 如何做到“先进先出”?
- 掏式摆放如何改?
- 如何禁止叠放物品?
- 硬件设施对拣货的帮助。
- 成品出货的流程?
- 成品出货的主要问题?
- 成品出货的数量纠纷怎么办?
第八技能:如何降低仓储管理的损耗?
- 仓储管理不当造成的损耗有哪些?
- 看不见型损耗的产生原因.
- 看得见型损耗的缘由会有哪些?
- 不同存放物的仓储要求有哪些?
- 仓库的设计要求.
- 仓库如何防潮?
- 双门制.
- 仓库静止时的管理侧重点?
- 板货标识的形式.
- 完整板货标示的基本内容.
- 板货标示的作用有哪些?
- 堆码操作要求.
- ‘堆码’如何定量?
- ‘堆码’为什么要定量?
- 非托盘式仓库如何定量?
- 如何计算各物品的库容需求?
- 垛堆法图示。
- 如何管理好待定物品和不能用物品?
- 退货的管理.
- 仓库管理的5S要求.
- 安全管理的防范?
- 如何防治野蛮操作?
- 什么是危险品?
- 如何做好危险品的仓储物流管理?
- 仓库日常巡查制度 。
第九技能:如何选择与维护物流设备?
第一节:货架设施的选择
- 设计货架所需考虑的因素。
- 货架的一般分类。
- 低位货架。
- 低位货架图示。
- 悬臂式货架。
- 其他货架。
- 中高位货架。
- 窄巷道货架的类别。
第二节:叉车设备的选择及保养
- 如何选购叉车?
- 叉车的动力分类.
- 特殊的叉车及配具.
- 如何做好叉车的保养?
- 叉车是买好还是租好?
第三节:冷链设备
- 冷库的种类.
- 冷库的主要安全隐患.
- 冷藏车的种类.
第四节:其他设备
- 托盘类.
- 托盘是租好还是买好?
- 托盘国际标准共有6种规格.
- 中国的托盘标准.
- 其他器具.
- 填充气袋.
第十技能:如何做好物流运输的外包管理?
第一节:降低运输成本的方法有哪些?
- 运输管理的挑战有哪些?
- 运输管理的KPI?
- 如何降低物流运输成本?
- 四种运输工具的比较.
- 我们应该选择哪种运输工具为好?
- 汽运管理模式的三种选择?
- 如何降低运输的损耗?
第二节:如何实施物流外包的招投标?
- 物流招标的方式.
- 如何实施物流外包招投标?
- 如何准备招标文件?
- << 投标人须知>>.
- 评标方法有哪两大类别?
- 第二步:计算平均报价值.
- 第三步:计算商务标得分.
- 第四步:计算综合评分值.
- 如何评定技术标?
第三节:如何评估物流服务商?
- 物流企业分类与评估指标
运输型物流企业的评定内容? - 经营状况.
- 资产.
- 设备设施.
- 管理及服务.
- 人员管理.
- 信息化水平.
- 什么是第四方物流?
- 物流商的愿望?
- 货运服务的类型.
- 不同货运公司的评估侧重点
- 仓储服务商的设备设施.
- 外租仓库的要点.
第十一技能:如何提高物流仓储的电子化水平?
- 大模型与小模型的不同
- Deepseek与OpenAI的对比
- Deepseek在仓储管理方面的应用
- ERP与WMS的比较.
- 搭建WMS的全流程.
- 什么是物联网-Internet of things – IOT?
- 四种信息传感设备.
- 为什么要用物流条码技术?
- 条形码的分类.
- 物流条码如何编制?
- 条形码技术的组成部分.
- 手持终端的组成部分.
- 什么是RF实时技术?
- RF手持终端电子体系的费用.
- 什么是RFID?
- 为什么要用RFID?
- 三种仓管方式的比较.
【专家介绍】
方老师(Wilson Fang)
现任某大型文化通信运营企业供应链管理部经理
一、供应链培训讲师
- 1.8年以上专业培训经验,精通公开课、内训课、企业供应链咨询等多种业务形式。课程内容涵盖:
(1)仓储管理: 优化仓储布局,提升仓储效率,降低仓储成本。
(2)库存管理: 精准控制库存水平,实现库存成本与服务水平的最佳平衡。
(3)供应商管理: 建立科学的供应商评估体系,优化供应商关系,实现合作共赢。
(4)供应链端到端全流程管理: 从计划、采购、生产到交付,提供全流程优化方案,提升供应链整体竞争力。
- 2.专注于供应链业务流程优化,致力于为企业提供:
(1)系统化的知识体系: 通过公开课,帮助学员构建完整的供应链管理知识框架,提升专业技能。
(2)个性化的实践指导: 通过内训课,深入企业实际,提供定制化的供应链流程梳理和优化方案,助力企业降本增效。
(3)精准高效的解决方案: 通过供应链咨询服务,针对企业供应链全流程或重点环节进行精准诊断,提供切实可行的解决方案,帮助企业突破发展瓶颈。
以专业的知识、丰富的经验和务实的态度,为企业提供全方位的供应链培训与咨询服务,助力企业打造高效、敏捷、可持续的供应链体系。
二、华为技术有限公司
1.树立端到端供应链管理意识,从端到端交付的角度指导具体节点业务的开展;
2.做好供应链风险防控,通过项目前期介入,提前采购市场运能,确保对未来项目国际物流环节有充足的保障,并制定后备方案以降低物流环节的风险;
3.制订科学合理的供应商管理KPI,监控和管理第三方国际货代公司,确保货物在途安全、及时、低成本,协助货物在进口、出口环节顺利通关;
4.全面了解了全流程物流业务,具备对各业务环节风险的把控和应对能力。
三、联想信息产品(深圳)有限公司
1.供应链业务高效匹配公司战略,根据公司年度战略和分解的KPI(含年度、季度和月度KPI),结合公司内部和ODM供应情况,同市场营销部门制定销售计划,确保订单及时、准确地流入供应环节;
2.从端到端全流程管理的角度出发,通过监控采购供应、生产制造能力、国内和国际物流以及仓储管理,保证订单高效地履行,确保满足客户需求,并达成公司制定的业务目标;
3.从供应链业务全流程管理的角度出发,发挥订单履约岗位的主动引导作用,有效整合供应链各环节,通过提前介入和风险预测,实现了供应链的端到端管理并和市场无缝衔接,更好地满足市场的需求,更大地实现供应链的价值。
四、西门子欧司朗(中国)照明有限公司
1.优化供应链生产计划管理,通过提前介入、准确预测提高生产计划对业务的支持效率,同时降低了供应链库存管理成本;
2.建立业务分析模型和标准化业务模板,不断总结分析业务数据,找出业务优劣点并进行优化,通过标准化业务模板提高业务运作效率;
3.通过积极的跨部门业务联动,有效管理成品库存和原材料库存,维持合理库存水平,降低资金积压的同时,有效赋能公司战略;
4.通过制定科学合理的供应商KPI,有效管理内外部供应商,确保订单履行的及时性和紧急响应的弹性;
5.以供应链管理持续提升为出发点,结合公司战略和业务变化,适时调整业务重心,确保供应链业务的高效性。
五、某央企通信运营商(现职单位)
1.供应链管理体系的构建,配合公司战略并结合公司实际条件,从公司全局的高度推进供应链管理体系的建设和完善,包括建章立制、流程规范、信息化系统建设、供应链一体化规划等;
2.供应商管理体系的构建,从战略角度规范供应商的业务管理,包括招标采购、合同履约(包括交期、质量、服务等)、供应商关系维护以及供应商后评估等全周期供应商管理等;
3.端到端供应链业务流程的规范,从全业务流程角度做好各业务节点的供应商联动,覆盖需求立项、采购招标、订单履约、物流仓储、质量检测及售后跟踪评价等;
4.供应链管理一体化推进,围绕供应链“降本增效”原则推进业务整合,包括统一订单、统一仓储、统一配送和统一检测等,推动建立订单管理中心、仓储配送中心和质量检测中心等;
5.持续提升供应链人员业务水平,包括推动公司管理层从战略角度提升供应链全流程管理意识、指导和培训分公司供应链管理业务人员提升业务技能和效率。
1.供应链培训和咨询业务,累计服务超过100家企业品牌,累计受训学员超过1000人。
2.参与华为SA(南美洲)地区巴西供应中心的建立,负责整个供应中心国际段的进口物流,负责管理OEM供应商的国际物流,高效地保障了供应中心业务的执行;
3.负责联想MEA(中东、非洲)地区供应链端到端的监控和管理,以高效的供应链管理,有效赋能公司市场战略的实现;
4.负责西门子欧司朗Asia-Pacific(亚太)地区供应链部分产品生产计划工作,顺利保障各项目供应的同时,高效地支撑了各个重点项目的供应;
5.负责现有单位供应链体系建立的调研规划,通过建章立制、考核指导、信息化建设和一体化规划,使得公司供应链体系为行业领先。
时间
八月 15 (星期六) - 16 (星期日)
地点
深圳
价格
4500
158月全天16TQM-全面质量管理与品质零缺陷(全天) 深圳 价格: 4380
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月14-15日 深圳 课程对象:1、企业经营的中高层管理人员;2、品质部的中基层管理人员及各类品质工程师;3、工程部和生产部,项目部中层管理人员及工程师;4、体系工程师 5、其他对课程感兴趣的管理人员 课程费用:4380元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程介绍】 课程前言: 《TQM-全面质量管理与品质零缺陷》,本课程是品质管理的重要应用课程,本课程从质量治理的实践的过程中,从不同的方向对企业的全面质量管理与品质零缺陷实践进行归纳总结,通过案例的方式结合品质理论深入浅出的介绍了全面质量管理与品质零缺陷推行的实践过程,让学员通过讨论,对全面质量管理系统与品质零缺陷建设及推行有清晰的认知,并能结合企业的实际环境进行策划和推动,从而提升企业的质量管理水平 课程收益: 1、掌握课程核心理念:让学员熟练掌握质量理念并能精准理解及应用 2、熟悉应用推行工具和方法:让学员通过案例熟悉应用工具和方法应用 3、掌握课程的知识体系:让学员掌握和理解相关的框架及流程 4、课程实践:让学员结合自己企业的特点规划全面质量管理与品质零缺陷 【课程纲要】 第一章 TQM-全面质量管理与品质零缺陷的理解及应用(第一天上午3小时) 1、质量价值的回溯和理解 1.1谈一谈你对理解质量的理解? 1.2 从卓越企业质量管理看质量 1.3 TQM定义及其内涵的理解 【互动讨论】质量好与不好的认知及其后果讨论 【案例分享】卓越企业的质量价值经营之路 2、全面质量的核心理念理解及应用 2.1 从质量发展理解TQM的必要性和必须性 2.2 全面质量管理的“三全思想”的理解及应用 【提问互动】全面质量管理的核心是什么,如何判断企业是否践行全面质量管理 3、从克劳士比的质量管理理解品质零缺陷管理哲学 3.1品质零缺陷与质量体系的关联 3.2 品质零缺陷与全面质量管理的关系 3.3 品质零缺陷与六西格的关联 3.4 深度理解克劳士比的质量哲学 【提问互动】品质零缺陷,它的底层逻辑是什么? 【案例分享】某世界500强推行品质零缺陷的幸苦历程 第二章 TQM 全面质量管理的工具和方法(第一天下午3小时) 1、质量基础工具与质量改进工具 1.1 QC新旧七大手法的应用难点剖析 1.2 品质持续改进工具-8D报告应用 1.3 品质PDCA的理解及应用 【工具实践】8D报告及QC七大手法应用 【表单模板】8D报告应用模板 2、质量预防的核心工具及应用 2.1 FMEA工具在预防质量的应用 2.2 FMEA工具应用的难点及管理的痛点 2.3 FMEA工具实践的误区及价值呈现 【提问互动】如何做才能让FMEA具有预防质量管理的威力 第三章 构建全面质量管理与零缺陷的运行体系(第二天上午3小时) 1、TQM与零缺陷和ISO 9001 体系的关联 2、基于8S的流程化的管理及质量管理实践 3、QCC 活动或TQM活动的架构和流程 3.1 QCC活动策划及实践 3.2 QCC活动的流程及注意事项 4、全面质量管理与零缺陷实现的目标及评价体系 5、基于质量数据的人工智能质量管理实践 【案例分享】某500强QCC活动开展及发展实践 【模板赠送】QCC活动模板文件 第四章 从理念到行动---打造质量零缺陷的质量文化(第二天下午3小时) 1、 什么是企业的质量文化? 2、TQM与零缺陷的推行策略 3、如何运行质量持续改善到质量零缺陷的螺旋 4、TQM推行的障碍及应对策略 5、如何塑造企业的质量文化 【实战工作坊】以小组为单位,自选题目完成一份QCC活动策划案并进行发表 【专家介绍】 徐老师(高端老师/咨询师) 质量管理 品质管理老师 精通质量全盘管理 精通品质管理实践 解决质量核心问题 徐志坚老师是从基层成长起来的品质管理专家,在二十年的工作实践中不断扮演不同角色,始终保持着对品质的苛求和敬畏,对质量管理有深入的了解和历练,经历IBM品质管理,港资,美资,台资企业的历练,对不同性质的企业文化及品质管理有很深烙印,在世界500强企业从事品质历练16年,参与质量体系的各种培训和审核(包括ISO 9000,ISO14000,OSAH18000,QS9000,TS16949);参与品质工具系统性培训和应用,在理论实践中,主导推行过QCC圈,5S-7S,Sixsigma改善案,多次获得集团奖项。 徐志坚老师20年始终坚持以正确的品质意识和思维为指导,以品质工具应用为实践,强化有效的品质数据应用分析,不断根据企业环境和企业特点创新性进行品质管理,通过持续多年对品质事件的积累和跟踪研究,对产品质量风险管理和产品品质预防性管理有原创性的输出,创造过6个月内主导运行创新性品质控制体系,1年内把年返修率从30%的不良下降到2%以内业绩,为企业减少质量失败成本近千万,突破了高品质高成本的怪圈;主导通过用户满意度和质量成本双指标来衡量品质管理绩效,在实践中,赢得企业经营层赞誉;在企业培训过程中,把500强企业系统实践和民营企业灵活高效的实践相结合,不断创新品质管理,累计培训中层人员超过上千人,同时不断参加行业组织研讨活动,结合当下产业和科技热点如轨道交通,大数据,物联网,人工智能,进行深度探讨和相关品质体系及监管研究,取得一定的成果。 徐志坚老师,获得了世界500强美资企业伟创力大学颁发的Sixsigma绿带证书;获得世界500强台资企业富士康科技集团2012年技能之星;获得专利发明一项;系统稽核员。 主讲课程: 1.高端课程:《六西格玛基础培训》《六西格玛绿带培训》《六西格玛黑带培训》《六西格玛黄带培训》《六西格玛MINITAB工具应用》《六西格玛在质量管理中的实施与应用研修班》《质量功能展开-QFD》《实验设计-DOE》《田口方法-DOE》《TQM-全面质量管理》《零缺陷质量管理》《企业重大质量问题分析及解决》《预防质量风险管理》《质量管理从平凡到卓越》 2.其它课程:《IATF16949内审员培训》《TS16949五大工具及应用》《APQP-先期产品质量策划》《SPC-统计过程控制》《MSA-测量系统分析》《FMEA-失效模式和影响分析》《PPAP-生产件批准程序》《QC七种质量手法培训》《QC新旧七大手法》《QCC品管圈改善活动》《ISO9000》《ISO14000》《ISO45001》《VDA 6.3-过程审核》《VDA 6.5-产品审核》《SQE-供应商质量管理》《质量意识培训》《8D改善报告制作》 优势/授课风格: 1.归纳经典理论应用,通过实践总结出快速理解和记忆经典理论的方式方法,把高深和专业性很强的理论用通俗易懂的方式呈现出来 2.通过学习经典案例,让学员通过他山之石掌握品质工具应用和问题解决处理</p> 3.了解企业需求结合品质管理的实践,精准地提升企业品质管理中薄弱环节和解决碰到的各种问题,强化学员情景化的应用和实践,努力让学员有实实在在的获得感 4.精辟的案例讲解及深刻的观点阐释。课程幽默、轻松愉快、学以致用,最能让学员取得实效 服务客户: 广州市自来水集团有限公司、公牛集团股份有限公司、山东金麒麟股份有限公司、上汽集团汇众有限公司、三樱包装(江苏)有限公司、易程科技股份有限公司、江苏国泰华盛集团、珠海英博轮股份有限公司、青岛建邦贸易、山东华勤集团-通力轮胎有限公司、中国移动集团、柳州五菱集团、方正科技集团、佛山艾科电子集团、深圳东方亮彩集团、高科润(深圳)集团、台资光宝集团、台资富士康集团、深圳伟志电子有限公司、深圳三木实业有限公司、深圳乐荣塑胶电子股份有限公司、伟创力塑胶深圳有限公司、深圳市中讯通电子有限公司、深圳市物联网科技有限公司、东莞长华实业有限公司、深圳市鑫天通科技有限公司、乐利精密工业(深圳)有限公司、珠海康晋电气股份有限公司、深宇集团、东莞广胜达建筑集团有限公司、深圳森源酒店家具集团、深圳三诺电子有限公司、东莞欧超电子有限公司、深圳科宇通讯电子有限公司、深圳中南集团等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月14-15日 深圳
课程对象:1、企业经营的中高层管理人员;2、品质部的中基层管理人员及各类品质工程师;3、工程部和生产部,项目部中层管理人员及工程师;4、体系工程师
5、其他对课程感兴趣的管理人员
课程费用:4380元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程介绍】
课程前言:
《TQM-全面质量管理与品质零缺陷》,本课程是品质管理的重要应用课程,本课程从质量治理的实践的过程中,从不同的方向对企业的全面质量管理与品质零缺陷实践进行归纳总结,通过案例的方式结合品质理论深入浅出的介绍了全面质量管理与品质零缺陷推行的实践过程,让学员通过讨论,对全面质量管理系统与品质零缺陷建设及推行有清晰的认知,并能结合企业的实际环境进行策划和推动,从而提升企业的质量管理水平
课程收益:
1、掌握课程核心理念:让学员熟练掌握质量理念并能精准理解及应用
2、熟悉应用推行工具和方法:让学员通过案例熟悉应用工具和方法应用
3、掌握课程的知识体系:让学员掌握和理解相关的框架及流程
4、课程实践:让学员结合自己企业的特点规划全面质量管理与品质零缺陷
【课程纲要】
第一章 TQM-全面质量管理与品质零缺陷的理解及应用(第一天上午3小时)
1、质量价值的回溯和理解
1.1谈一谈你对理解质量的理解?
1.2 从卓越企业质量管理看质量
1.3 TQM定义及其内涵的理解
【互动讨论】质量好与不好的认知及其后果讨论
【案例分享】卓越企业的质量价值经营之路
2、全面质量的核心理念理解及应用
2.1 从质量发展理解TQM的必要性和必须性
2.2 全面质量管理的“三全思想”的理解及应用
【提问互动】全面质量管理的核心是什么,如何判断企业是否践行全面质量管理
3、从克劳士比的质量管理理解品质零缺陷管理哲学
3.1品质零缺陷与质量体系的关联
3.2 品质零缺陷与全面质量管理的关系
3.3 品质零缺陷与六西格的关联
3.4 深度理解克劳士比的质量哲学
【提问互动】品质零缺陷,它的底层逻辑是什么?
【案例分享】某世界500强推行品质零缺陷的幸苦历程
第二章 TQM 全面质量管理的工具和方法(第一天下午3小时)
1、质量基础工具与质量改进工具
1.1 QC新旧七大手法的应用难点剖析
1.2 品质持续改进工具-8D报告应用
1.3 品质PDCA的理解及应用
【工具实践】8D报告及QC七大手法应用
【表单模板】8D报告应用模板
2、质量预防的核心工具及应用
2.1 FMEA工具在预防质量的应用
2.2 FMEA工具应用的难点及管理的痛点
2.3 FMEA工具实践的误区及价值呈现
【提问互动】如何做才能让FMEA具有预防质量管理的威力
第三章 构建全面质量管理与零缺陷的运行体系(第二天上午3小时)
1、TQM与零缺陷和ISO 9001 体系的关联
2、基于8S的流程化的管理及质量管理实践
3、QCC 活动或TQM活动的架构和流程
3.1 QCC活动策划及实践
3.2 QCC活动的流程及注意事项
4、全面质量管理与零缺陷实现的目标及评价体系
5、基于质量数据的人工智能质量管理实践
【案例分享】某500强QCC活动开展及发展实践
【模板赠送】QCC活动模板文件
第四章 从理念到行动—打造质量零缺陷的质量文化(第二天下午3小时)
1、 什么是企业的质量文化?
2、TQM与零缺陷的推行策略
3、如何运行质量持续改善到质量零缺陷的螺旋
4、TQM推行的障碍及应对策略
5、如何塑造企业的质量文化
【实战工作坊】以小组为单位,自选题目完成一份QCC活动策划案并进行发表
【专家介绍】
徐老师(高端老师/咨询师)
质量管理 品质管理老师
精通质量全盘管理
精通品质管理实践
解决质量核心问题
徐志坚老师是从基层成长起来的品质管理专家,在二十年的工作实践中不断扮演不同角色,始终保持着对品质的苛求和敬畏,对质量管理有深入的了解和历练,经历IBM品质管理,港资,美资,台资企业的历练,对不同性质的企业文化及品质管理有很深烙印,在世界500强企业从事品质历练16年,参与质量体系的各种培训和审核(包括ISO 9000,ISO14000,OSAH18000,QS9000,TS16949);参与品质工具系统性培训和应用,在理论实践中,主导推行过QCC圈,5S-7S,Sixsigma改善案,多次获得集团奖项。
徐志坚老师20年始终坚持以正确的品质意识和思维为指导,以品质工具应用为实践,强化有效的品质数据应用分析,不断根据企业环境和企业特点创新性进行品质管理,通过持续多年对品质事件的积累和跟踪研究,对产品质量风险管理和产品品质预防性管理有原创性的输出,创造过6个月内主导运行创新性品质控制体系,1年内把年返修率从30%的不良下降到2%以内业绩,为企业减少质量失败成本近千万,突破了高品质高成本的怪圈;主导通过用户满意度和质量成本双指标来衡量品质管理绩效,在实践中,赢得企业经营层赞誉;在企业培训过程中,把500强企业系统实践和民营企业灵活高效的实践相结合,不断创新品质管理,累计培训中层人员超过上千人,同时不断参加行业组织研讨活动,结合当下产业和科技热点如轨道交通,大数据,物联网,人工智能,进行深度探讨和相关品质体系及监管研究,取得一定的成果。
徐志坚老师,获得了世界500强美资企业伟创力大学颁发的Sixsigma绿带证书;获得世界500强台资企业富士康科技集团2012年技能之星;获得专利发明一项;系统稽核员。
主讲课程:
1.高端课程:《六西格玛基础培训》《六西格玛绿带培训》《六西格玛黑带培训》《六西格玛黄带培训》《六西格玛MINITAB工具应用》《六西格玛在质量管理中的实施与应用研修班》《质量功能展开-QFD》《实验设计-DOE》《田口方法-DOE》《TQM-全面质量管理》《零缺陷质量管理》《企业重大质量问题分析及解决》《预防质量风险管理》《质量管理从平凡到卓越》
2.其它课程:《IATF16949内审员培训》《TS16949五大工具及应用》《APQP-先期产品质量策划》《SPC-统计过程控制》《MSA-测量系统分析》《FMEA-失效模式和影响分析》《PPAP-生产件批准程序》《QC七种质量手法培训》《QC新旧七大手法》《QCC品管圈改善活动》《ISO9000》《ISO14000》《ISO45001》《VDA 6.3-过程审核》《VDA 6.5-产品审核》《SQE-供应商质量管理》《质量意识培训》《8D改善报告制作》
优势/授课风格:
1.归纳经典理论应用,通过实践总结出快速理解和记忆经典理论的方式方法,把高深和专业性很强的理论用通俗易懂的方式呈现出来
2.通过学习经典案例,让学员通过他山之石掌握品质工具应用和问题解决处理</p>
3.了解企业需求结合品质管理的实践,精准地提升企业品质管理中薄弱环节和解决碰到的各种问题,强化学员情景化的应用和实践,努力让学员有实实在在的获得感
4.精辟的案例讲解及深刻的观点阐释。课程幽默、轻松愉快、学以致用,最能让学员取得实效
服务客户:
广州市自来水集团有限公司、公牛集团股份有限公司、山东金麒麟股份有限公司、上汽集团汇众有限公司、三樱包装(江苏)有限公司、易程科技股份有限公司、江苏国泰华盛集团、珠海英博轮股份有限公司、青岛建邦贸易、山东华勤集团-通力轮胎有限公司、中国移动集团、柳州五菱集团、方正科技集团、佛山艾科电子集团、深圳东方亮彩集团、高科润(深圳)集团、台资光宝集团、台资富士康集团、深圳伟志电子有限公司、深圳三木实业有限公司、深圳乐荣塑胶电子股份有限公司、伟创力塑胶深圳有限公司、深圳市中讯通电子有限公司、深圳市物联网科技有限公司、东莞长华实业有限公司、深圳市鑫天通科技有限公司、乐利精密工业(深圳)有限公司、珠海康晋电气股份有限公司、深宇集团、东莞广胜达建筑集团有限公司、深圳森源酒店家具集团、深圳三诺电子有限公司、东莞欧超电子有限公司、深圳科宇通讯电子有限公司、深圳中南集团等。
时间
八月 15 (星期六) - 16 (星期日)
地点
深圳
价格
4380
168月全天卓越精益敏捷供应链管理训练营之采购与供应链风险管理(全天: 星期日) 深圳 价格: 3080
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月16日 深圳 课程对象:采购专员、采购工程师、采购主管及经理、采购总监、库存管理人员、物流主管及经理、供应链经理、运营经理、运营总监和总经理以及其他涉及到采购与供应链管理的专业人士 课程费用:3080元 【课程介绍】 采购与供应链风险管理--识别、规避与控制 风险无处不在。采购风险是指在采购管理、采购流程与采购实践过程中由于采购战略、战术运用的不合理、采购流程不规范可能导致各种意外情况的出现,使采购的实际结果与预期目标相偏离的程度和可能性。物料采购活动在企业运营中占有重要的地位。例如在电子产品中材料成本占总成本的40-60%,机械产品中材料成本占总成本的40-70%,因此,材料的采购是事关产品生产、项目的费用、质量、进度等控制的关键要素,而相应的供应商选择、评估、供应商关系定位及管理是采购风险管理的重中之重!采购过程中的任何一个环节出现偏差,都会影响到采购预期目标的实现,这就使采购与供应活动面临着风险。 同时,现代企业已不能在全球化趋势中独自成功,现代企业的成功依赖其所在的供应链!供应链及其风险管控已经成为企业可持续发展的重要生命线!供应链风险已经不只涉及到企业自身及其供应商,甚至可以深究至其二、三级供应商,乃至最前端的原材料供应商!供应链管理也涉及企业的客户端,还不仅仅是企业销售的直接客户,甚至直达渠道商客户、零售商客户以及最后的终端个人消费者!供应链风险管理是现代企业必须投入资源确保业务可持续性发展的重要课题! 本《采购与供应链风险管理》课程着重于帮助大家深入分析采购与供应链活动中各种风险的来源及形成,掌握采购风险的识别,规避与防范及控制措施,提供了风险管理的实用性工具及各类案例,以进一步提升供应链风险管控技能与方法。 【课程纲要】 第一章:采购风险的识别技术 采购风险的源头—供应商选择与评估 分组实战: 供应市场及其风险分析、管控 成立供应商评估与选择项目组 如何搜索合适的供应商 供应商评估的主要因素-质量、价格、交期、服务及其风险分析 案例分析:TE供应商搜寻与开发风险评价与对策 采购风险控制的关键点—采购法务与合同管理 合同的概念与特征 合同的种类、内容与表现形式 合同成立的要件与案例分析 要约与承诺 合同的明示条款与默示条款及其案例分析 合同的免责条款与无效合同 合同不可抗力条款与合同违约责任 第二章:采购风险的防范与控制技术及采购流程风险的防范 风险管理 风险的要素 风险评估的过程 风险评估的常用办法 定量分析与定性分析 基本风险管理程序 风险管理的4T策略 采购流程中的风险防范: 企业有什么基本采购流程? PR、PO及P2P过程 采与购合并与分开的风险 采购流程中岗位职责的隔离 采购流程的规范化管理 重新定义采购角色与责任 案例分析与实战: 李小姐的项目采购风险管理 第三章:供应链流程及成本风险把控 将质量与成本设计进去EPI与ESI 供应链业务流程外包BPO组织的运作 供应链库存控制价值及其风险管理 企业卓越供应链运营的典型特征(4P中的2.5P供应链及其风险管控) 案例分析:2016-2017年行业涨价潮,企业采购与供应链人员应如何把控成本风险? 第四章:供应链交付流程及风险管理 什么是供应链?供应链的问题?供应链管理及其风险管理? 现代供应链管理的主要挑战 如何识别供应商交付与运营中的潜在风险并进行预判? 供应链信息化及其库存实时可见性 供应链物流管理中的安全性问题 供应链计划管控及交付风险案例分享 标准供应链运营参考模型SCOR及应用举例 案例研讨:LNV亚太区供应链优化与交付风险管控 【专家介绍】 陈老师: 教育背景与资质 香港中文大学、清华大学 物流与供应链管理硕士、MCIPS,英国皇家采购与供应学会,华南理工大学,双学士 讲师经验: 英国皇家采购与供应学会CIPS课程、英国皇家物流与运输协会ILT课程特聘讲师 CSCMP美国供应链管理专业协会注册供应链管理师特聘讲师 ITC、中国注册采购师、物流师职业资格认证全国项目讲师 必维国际集团(Bureau Veritas),简称BV, 原法国国际检验局特聘讲师 深圳物流与供应链协会(原采购与物流联合会)、西北工业大学深圳研究院特聘讲师 制造、采购、物流及供应链管理顾问/专家、LSS – 精益与六个西格码及IE – 工业工程专家,主导过很多LSS与企业流程的改善项目。在供应链管理及生产运营管理方面(计划、采购、生产、品质、仓储、物流…)有很深的造诣。曾任职于IBM, 受雇于RRD(美国当纳利印刷有限公司- 财富500强,全球最大的印刷提供商)主导全厂生产物流系统的精益改造及6Sigma项目,任职于Mentor Media(新加坡上市公司,05/06年亚太地区技术发展最快500强,深圳公司为中国进出口企业120强),负责公司的运营管理-计划/制造/工程/品保/物流仓储,物流及供应链解决方案的实施,主导HP打印及影像事业部全球供应链延迟中心的建立、运营管理及生产、物流、配送效率的提升; 任职于联想集团,负责亚太地区供应链战略, 整合及管理, 主导供应链流程的优化与整合项目, 在亚太地区供应链中导入SAP系统, 主导亚太地区供应链服务能力的提升, 在亚太地区供应链中全面导入LSS(精益与六个西格码)项目,打造一条高效能的极速供应链! 培训及咨询主要涉及:制造业及品牌零售业采购、物流及供应链管理、精益制造及6个西格码等。具有多年的工作实践及培训经验,以及给多家企业提供咨询、培训的经验。注重实践经验与实际案例相结合的互动式讲课模式。亲切、随和的授课风格,能够将通俗易懂的理论分析与大量的实际案例以及个人切身管理经验相结合,现场气氛活跃;思维敏捷,带给学生深入浅出的收获和感受。 服务过的客户有: 深圳海格物流有限公司、东莞信泰光学有限公司、深圳奔达康电缆有限公司、四川省移动、利盟打印机(深圳)有限公司、联想集团、深圳志勤电子有限公司、美泰玩具、西门子、广州维奥伊林变压器有限公司、利乐华新包装有限公司(佛山)、箭牌糖果(中国)有限公司(番禺)、东莞澳思、中烟摩迪(江门)纸业有限公司、东莞泰科电子、东莞创宝达、欧贝特卡系统、赛德水泥(贵州)、福建宁德核电、珠海英吉格、广东洽丰、任达集团、国际香料(中国)、龙旗通信技术(香港)、克劳瑞德电子(深圳)、弗兰卡厨具(中国)、万讯自控、美的集团、山东泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凯鸿泰物流(武汉)、南昌印钞公司、厦门豪富太古宇航、上海影响力、广州雅耀电器、广东培训网、广州尚岑服饰、广汽本田、兰吉尔中国、东风日产、美芝制冷、正泰集团、特步(中国)、广东核电集团、中广核大亚湾运营公司、中广核大亚湾工程公司、厦门银鹭集团、美的生活电器、简伯特(中国)、深圳综合开发研究院、广州大方泳嘉化妆品、新东方日化厂、重庆长安汽车、珠海兄弟工业、片段服装、美的威灵电机、奥克斯空调、九阳股份、南方建材、得尔达物流等等
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月16日 深圳
课程对象:采购专员、采购工程师、采购主管及经理、采购总监、库存管理人员、物流主管及经理、供应链经理、运营经理、运营总监和总经理以及其他涉及到采购与供应链管理的专业人士
课程费用:3080元
【课程介绍】
采购与供应链风险管理–识别、规避与控制
风险无处不在。采购风险是指在采购管理、采购流程与采购实践过程中由于采购战略、战术运用的不合理、采购流程不规范可能导致各种意外情况的出现,使采购的实际结果与预期目标相偏离的程度和可能性。物料采购活动在企业运营中占有重要的地位。例如在电子产品中材料成本占总成本的40-60%,机械产品中材料成本占总成本的40-70%,因此,材料的采购是事关产品生产、项目的费用、质量、进度等控制的关键要素,而相应的供应商选择、评估、供应商关系定位及管理是采购风险管理的重中之重!采购过程中的任何一个环节出现偏差,都会影响到采购预期目标的实现,这就使采购与供应活动面临着风险。
同时,现代企业已不能在全球化趋势中独自成功,现代企业的成功依赖其所在的供应链!供应链及其风险管控已经成为企业可持续发展的重要生命线!供应链风险已经不只涉及到企业自身及其供应商,甚至可以深究至其二、三级供应商,乃至最前端的原材料供应商!供应链管理也涉及企业的客户端,还不仅仅是企业销售的直接客户,甚至直达渠道商客户、零售商客户以及最后的终端个人消费者!供应链风险管理是现代企业必须投入资源确保业务可持续性发展的重要课题!
本《采购与供应链风险管理》课程着重于帮助大家深入分析采购与供应链活动中各种风险的来源及形成,掌握采购风险的识别,规避与防范及控制措施,提供了风险管理的实用性工具及各类案例,以进一步提升供应链风险管控技能与方法。
【课程纲要】
第一章:采购风险的识别技术
采购风险的源头—供应商选择与评估
分组实战: 供应市场及其风险分析、管控
成立供应商评估与选择项目组
如何搜索合适的供应商
供应商评估的主要因素-质量、价格、交期、服务及其风险分析
案例分析:TE供应商搜寻与开发风险评价与对策
采购风险控制的关键点—采购法务与合同管理
合同的概念与特征
合同的种类、内容与表现形式
合同成立的要件与案例分析
要约与承诺
合同的明示条款与默示条款及其案例分析
合同的免责条款与无效合同
合同不可抗力条款与合同违约责任
第二章:采购风险的防范与控制技术及采购流程风险的防范
风险管理
风险的要素
风险评估的过程
风险评估的常用办法
定量分析与定性分析
基本风险管理程序
风险管理的4T策略
采购流程中的风险防范:
企业有什么基本采购流程? PR、PO及P2P过程
采与购合并与分开的风险
采购流程中岗位职责的隔离
采购流程的规范化管理
重新定义采购角色与责任
案例分析与实战: 李小姐的项目采购风险管理
第三章:供应链流程及成本风险把控
将质量与成本设计进去EPI与ESI
供应链业务流程外包BPO组织的运作
供应链库存控制价值及其风险管理
企业卓越供应链运营的典型特征(4P中的2.5P供应链及其风险管控)
案例分析:2016-2017年行业涨价潮,企业采购与供应链人员应如何把控成本风险?
第四章:供应链交付流程及风险管理
什么是供应链?供应链的问题?供应链管理及其风险管理?
现代供应链管理的主要挑战
如何识别供应商交付与运营中的潜在风险并进行预判?
供应链信息化及其库存实时可见性
供应链物流管理中的安全性问题
供应链计划管控及交付风险案例分享
标准供应链运营参考模型SCOR及应用举例
案例研讨:LNV亚太区供应链优化与交付风险管控
【专家介绍】
陈老师:
教育背景与资质
香港中文大学、清华大学 物流与供应链管理硕士、MCIPS,英国皇家采购与供应学会,华南理工大学,双学士
讲师经验:
英国皇家采购与供应学会CIPS课程、英国皇家物流与运输协会ILT课程特聘讲师
CSCMP美国供应链管理专业协会注册供应链管理师特聘讲师
ITC、中国注册采购师、物流师职业资格认证全国项目讲师
必维国际集团(Bureau Veritas),简称BV, 原法国国际检验局特聘讲师
深圳物流与供应链协会(原采购与物流联合会)、西北工业大学深圳研究院特聘讲师
制造、采购、物流及供应链管理顾问/专家、LSS – 精益与六个西格码及IE – 工业工程专家,主导过很多LSS与企业流程的改善项目。在供应链管理及生产运营管理方面(计划、采购、生产、品质、仓储、物流…)有很深的造诣。曾任职于IBM, 受雇于RRD(美国当纳利印刷有限公司- 财富500强,全球最大的印刷提供商)主导全厂生产物流系统的精益改造及6Sigma项目,任职于Mentor Media(新加坡上市公司,05/06年亚太地区技术发展最快500强,深圳公司为中国进出口企业120强),负责公司的运营管理-计划/制造/工程/品保/物流仓储,物流及供应链解决方案的实施,主导HP打印及影像事业部全球供应链延迟中心的建立、运营管理及生产、物流、配送效率的提升; 任职于联想集团,负责亚太地区供应链战略, 整合及管理, 主导供应链流程的优化与整合项目, 在亚太地区供应链中导入SAP系统, 主导亚太地区供应链服务能力的提升, 在亚太地区供应链中全面导入LSS(精益与六个西格码)项目,打造一条高效能的极速供应链!
培训及咨询主要涉及:制造业及品牌零售业采购、物流及供应链管理、精益制造及6个西格码等。具有多年的工作实践及培训经验,以及给多家企业提供咨询、培训的经验。注重实践经验与实际案例相结合的互动式讲课模式。亲切、随和的授课风格,能够将通俗易懂的理论分析与大量的实际案例以及个人切身管理经验相结合,现场气氛活跃;思维敏捷,带给学生深入浅出的收获和感受。
服务过的客户有: 深圳海格物流有限公司、东莞信泰光学有限公司、深圳奔达康电缆有限公司、四川省移动、利盟打印机(深圳)有限公司、联想集团、深圳志勤电子有限公司、美泰玩具、西门子、广州维奥伊林变压器有限公司、利乐华新包装有限公司(佛山)、箭牌糖果(中国)有限公司(番禺)、东莞澳思、中烟摩迪(江门)纸业有限公司、东莞泰科电子、东莞创宝达、欧贝特卡系统、赛德水泥(贵州)、福建宁德核电、珠海英吉格、广东洽丰、任达集团、国际香料(中国)、龙旗通信技术(香港)、克劳瑞德电子(深圳)、弗兰卡厨具(中国)、万讯自控、美的集团、山东泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凯鸿泰物流(武汉)、南昌印钞公司、厦门豪富太古宇航、上海影响力、广州雅耀电器、广东培训网、广州尚岑服饰、广汽本田、兰吉尔中国、东风日产、美芝制冷、正泰集团、特步(中国)、广东核电集团、中广核大亚湾运营公司、中广核大亚湾工程公司、厦门银鹭集团、美的生活电器、简伯特(中国)、深圳综合开发研究院、广州大方泳嘉化妆品、新东方日化厂、重庆长安汽车、珠海兄弟工业、片段服装、美的威灵电机、奥克斯空调、九阳股份、南方建材、得尔达物流等等
时间
全天 (星期日)
地点
深圳
价格
3080
198月全天20对标平安学战略转型与管理实践(全天) 深圳 价格: 6800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年8月19-20日 深圳 课程对象:企业总裁、总经理;事业部总经理、产品负责人、市场、品牌高管等 课程费用:6800元/人 【企业介绍】 平安的领先实践,核心在于其不再将“科技”仅仅视为服务金融业务的工具,而是将其提升至核心战略高度,通过彻底的数字化创新,对内赋能主业,对外输出服务,最终构建了一个强大的“金融+生态”开放平台。 2025 年位列《财富》世界 500强排行榜全球第 47 位; 全球保险集团资产规模第一,全球保险集团品牌价值第一,全国三大综合金融集团之一; 平安集团近十年来累计投入科研 500 亿,建立了 25 个科技研发实验室,有超 2.1 万名科技开发人员、超 3000 名科学家的一流科技人才队伍。 向平安学战略落地的全面打造与组织高效执行 平安集团第四个10年战略中,全面数字化战略及经营是至关重要的工程之一。数字化的实施将在战略、组织、管理、运营、人才、服务等方面,带来的思维模式上的巨大颠覆与产业实践上的系统变革。 平安通过内部强执行力和高度协同性,在业内被视为特例。其成功的执行力模式对于理解企业如何实现战略目标具有重要价值。 战略与执行的无缝衔接:平安独创的战略画布工具和闭环模型,将宏观战略分解为可执行的具体动作。通过“战略规划分解→KPI制定→绩效考评”的全流程管控,确保每一步都精准有效。 过程管控的精细化操作:平安引入“管理驾驶舱”概念,建立了一套类似高速公路管控的过程管理体系。从平安银行的“晨会”实践到绩效追踪机制,每一个环节都有明确的执行标准和反馈机制。 人才识别的科学体系:平安的“8Q+TEL”评估体系能够科学识别人才,结合核心人员持股计划和长期服务计划,构建了高绩效文化的坚实基础。 【行程安排】 时间 主题内容 第一天:平安总部+战略与文化解码主题交流 09:00-09:30 标杆学习行前引导 随团顾问通过对创新企业的简单介绍,引导大家对企业创新的深入思考。 09:30-10:00 平安总部 参观平安金融中心 直观感受平安集团的“金融+科技”魅力 感受平安集团的企业文化、组织管理、数字化业务发展 10:00-12:00 主题分享:《解码平安战略转型——打造数字化战略愿景地图》 一、平安战略愿景是什么 1. 平安跨界经营的战略决策 2. 平安战略发展阶段:十年一大变,平安每十年就有一次大的战略转型 3. 平安的数字化战略来源:看公司战略、看业务需求 4. 平安数字化转型历经三个阶段:信息化、自动化、数字化 5. 明星企业的数字化战略愿景 二、平安的数字化战略愿景选择 1. 数字中国战略:“2522”框架 2. 数字化战略愿景是什么:思维模式上的巨大颠覆和产业实践上的系统变革 3. 传统金融VS互联网金融:竞合发展、共生共荣 4. 平安创新试错:近乎疯狂的PA18尝试 5. 如何描绘数字化战略愿景:S-C-Q-A模型 12:00-13:30 午餐 13:30-16:30 主题分享:《解码平安战略转型——组织文化松土与升级》 一、为什么要进行内部文化和组织变革 1. 数字化转型要解决四大难题:文化观念冲突,组织与人才不匹配,业务、产品、技术难以形成合力,不知道如何应用数字化解决实际的业务和管理难题 2. 企业数字化转型的艰难历程:经历绝望之谷的磨合再逐步走向成熟 3. 企业数字化成熟度评估 二、文化变革 1. 为什么要做文化松土? 2. 文化松土要由一把手推动:市场机遇洞察、制度调整、激励调整、团队融合 3. 平安危机文化:Change or Die 4. 如何制定文化变革策略 三、组织变革 1.数字化企业与传统企业的主要不同特征 2.数字化企业与传统企业的组织能力要求:支撑视角VS数字化视角 3.平安组织架构调整实践:平安组织架构、平安科技创新组织管理模式
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年8月19-20日 深圳
课程对象:企业总裁、总经理;事业部总经理、产品负责人、市场、品牌高管等
课程费用:6800元/人
【企业介绍】
平安的领先实践,核心在于其不再将“科技”仅仅视为服务金融业务的工具,而是将其提升至核心战略高度,通过彻底的数字化创新,对内赋能主业,对外输出服务,最终构建了一个强大的“金融+生态”开放平台。
2025 年位列《财富》世界 500强排行榜全球第 47 位;
全球保险集团资产规模第一,全球保险集团品牌价值第一,全国三大综合金融集团之一;
平安集团近十年来累计投入科研 500 亿,建立了 25 个科技研发实验室,有超 2.1 万名科技开发人员、超 3000 名科学家的一流科技人才队伍。
向平安学战略落地的全面打造与组织高效执行
平安集团第四个10年战略中,全面数字化战略及经营是至关重要的工程之一。数字化的实施将在战略、组织、管理、运营、人才、服务等方面,带来的思维模式上的巨大颠覆与产业实践上的系统变革。
平安通过内部强执行力和高度协同性,在业内被视为特例。其成功的执行力模式对于理解企业如何实现战略目标具有重要价值。
战略与执行的无缝衔接:平安独创的战略画布工具和闭环模型,将宏观战略分解为可执行的具体动作。通过“战略规划分解→KPI制定→绩效考评”的全流程管控,确保每一步都精准有效。
过程管控的精细化操作:平安引入“管理驾驶舱”概念,建立了一套类似高速公路管控的过程管理体系。从平安银行的“晨会”实践到绩效追踪机制,每一个环节都有明确的执行标准和反馈机制。
人才识别的科学体系:平安的“8Q+TEL”评估体系能够科学识别人才,结合核心人员持股计划和长期服务计划,构建了高绩效文化的坚实基础。
【行程安排】
| 时间 | 主题内容 |
| 第一天:平安总部+战略与文化解码主题交流 | |
| 09:00-09:30 | 标杆学习行前引导
随团顾问通过对创新企业的简单介绍,引导大家对企业创新的深入思考。 |
| 09:30-10:00 | 平安总部
参观平安金融中心 直观感受平安集团的“金融+科技”魅力 感受平安集团的企业文化、组织管理、数字化业务发展 |
| 10:00-12:00 | 主题分享:《解码平安战略转型——打造数字化战略愿景地图》
一、平安战略愿景是什么 1. 平安跨界经营的战略决策 2. 平安战略发展阶段:十年一大变,平安每十年就有一次大的战略转型 3. 平安的数字化战略来源:看公司战略、看业务需求 4. 平安数字化转型历经三个阶段:信息化、自动化、数字化 5. 明星企业的数字化战略愿景 二、平安的数字化战略愿景选择 1. 数字中国战略:“2522”框架 2. 数字化战略愿景是什么:思维模式上的巨大颠覆和产业实践上的系统变革 3. 传统金融VS互联网金融:竞合发展、共生共荣 4. 平安创新试错:近乎疯狂的PA18尝试 5. 如何描绘数字化战略愿景:S-C-Q-A模型 |
| 12:00-13:30 | 午餐 |
| 13:30-16:30 | 主题分享:《解码平安战略转型——组织文化松土与升级》
一、为什么要进行内部文化和组织变革 1. 数字化转型要解决四大难题:文化观念冲突,组织与人才不匹配,业务、产品、技术难以形成合力,不知道如何应用数字化解决实际的业务和管理难题 2. 企业数字化转型的艰难历程:经历绝望之谷的磨合再逐步走向成熟 3. 企业数字化成熟度评估 二、文化变革 1. 为什么要做文化松土? 2. 文化松土要由一把手推动:市场机遇洞察、制度调整、激励调整、团队融合 3. 平安危机文化:Change or Die 4. 如何制定文化变革策略 三、组织变革 1.数字化企业与传统企业的主要不同特征 2.数字化企业与传统企业的组织能力要求:支撑视角VS数字化视角 3.平安组织架构调整实践:平安组织架构、平安科技创新组织管理模式 |
| 第二天:平安大学+组织与高效执行主题交流 | |
| 09:00-10:30 | 平安大学
参观平安集团历史博物馆 参观平安大学培训教室、图书馆、休息区等 |
| 10:30-12:00 | 主题分享:《解码平安组织与高效执行——组织掌控力提升》
一、平安的多元发展带来的管理焦虑 二、掌控力与执行力的融合 1. 个人掌控力与领导效能 2. 组织掌控下的发力点:空中驾驶舱+空中高速路 3. 平安的“组织掌控力”管理实践 4. 平安领航:空中驾驶舱视角下的过程管控 三、平安人事管理体系 1. 平安180万人背后的智慧人事管理体系 2. 从传统的“管理和经营型”升级为“科技赋能主管” 四、“四个建在”构建高效执行组织 1. 平安的战略执行的四个保障:体制、机制、组织、平台 2. 实现过程掌控:管理建在制度上、制度建在流程上、流程建在系统上、系统建在数据上 |
| 12:00-13:30 | 午餐 |
| 13:30-16:30 | 主题分享:《解码平安组织与高效执行——组织推动提升》
一、影响组织推动力关键要素 机制的力量:是执行到位的核心驱动力 准则的作用:建立有效的执行准则 二、平安基本法:制度化建设的基石 1. 【案例剖析】“8Q+TEL”评估体系科学识别人才 2. 【案例剖析】驱动平安前进的高绩效文化 三、平安绩效管理的“1234” 1. 绩效问责:落实平安战略的重要平台 2. 追求事前、事中、事后的全流程管理 【案例剖析】核心人员持股计划和长期服务计划 四、互动交流 |
| 16:30 | 结束 |
备注:具体行程以当天实际安排为准
时间
八月 19 (星期三) - 20 (星期四)
地点
深圳
价格
6800
208月全天21PFMEA潜在过程失效模式和后果分析(全天) 深圳 价格: 4380
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月20-21日 深圳 课程对象:品质工作人员、设计人员、工程人员、制造人员、物流人员等各部门人员均可参加 课程费用:4380元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程介绍】 课程背景: 如何做到真正的降低风险? 如何做到真正的预防? 如何做到有效的持续改善? 三星手机爆炸、大众尾气造假、三鹿奶粉事件、疫苗造假、服装业库存危机、医疗器械不规范等,风险无处不在,风险无时不在,风险发生的频率越来越高、影响程度越来越大,甚至会造成企业的灭鼎之灾。作为企业的管理者您知道如何识别风险、分析风险并在此基础上有效管理风险以实现最大安全保障吗?如何利用风险实现价值吗?企业应该如何建立有效的风险管理体系,以应对日益激烈的市场竞争?面对这一系列风险,我国的风险管理却是企业管理中的一个非常薄弱的环节。风险意识不强,风险管理工作无从下手是企业发生重大风险事件的重要原因。对于广大企业、尤其是中央企业和大型民营企业来说,如何管理风险,已成为企业亟待解决的重要问题。 PFMEA作为风险管理的核心工具可以帮您系统化的削除和降低风险,在系统化的方法上协助企业进行风险分析,使其在企业规划或产品设计的早期发现潜在缺陷及其影响度,能及早谋求解决之道,并可避免风险之发生或降低其发生时产生之影响,提高系统之可靠度。 本课程将对PFMEA作深入介绍,通过案例分析和练习应用对失效模式的七步法流程和方法进行强化训练,使学员在掌握PFMEA的同时提升公司整体之风险管理水平,帮助企业提高效率、降低成本、制作出高可靠度之产品,真正为企业降低产品和管理的风险。 课程收益: 1、正确理解现代企业的风险管理 2、掌握PFMEA基础知识 3、掌握PFMEA的实施流程:七步法 4、会制作、分析和应用PFMEA逐步降低企业和产品的风险 5、能够正确确定PFMEA流程范围 6、能够正确进行PFMEA的结构分析SA 7、能够正确进行PFMEA的功能分析FA 8、能够正确进行PFMEA的失效分析FE、FM、FC 9、能够正确进行PFMEA的风险分析RA:PC、DC、AP 10、能够制定PFMEA优化措施AO:PA、DA 11、能够制定PFMEA文件化和标准化 【课程纲要】 一、为什么做FMEA? 1、风险意识 风险无时不在、风险无处不在 2、惊人的数据 3、没有质量的交付是灾难! 二、什么是FMEA? 1、F、M、E、A、FMEA的内涵 1)FMEA的主题和本质 2)什么是系统? 3)系统的约定层次及案例展示 4)FMEA的范围及对组织的影响 2、FMEA的由来-发展 3、FMEA的类别 4、FMEA的实施时机 5、谁来做FMEA? 1)有效实施FMEA的关键因素:CFT 2)推进者 3)管理者 6、FMEA的意义 7、如何做FMEA? FMEA的展开流程:七步法 三、PFMEA实施 1、PFMEA的实施准备 1)PFMEA的实施准备时机 2)成立并组建PFMEA团队 3)收集并准备相似产品的历史资料 2、PFMEA的实施案例 3、PFMEA的依据:流程图及风险评定 练习:流程图及确定特殊特性 4、PFMEA结构分析SA 1)结构分析的目标 2)过程项目系统,子系统,部件或过程名 3)过程步骤工位号及聚焦要素名 4)过程工作要素 练习:PFMEA结构分析 5、PFMEA功能分析FA 1)功能分析的目标 2)过程要素功能 3)过程步骤功能和产品特性 4)过程工作要素功能和过程特性 练习:PFMEA功能分析 6、PFMEA失效分析: FE、FM、FC 1)失效类别 2)如何全面识别失效模式?FM 失效模式案例 3)后果的层级影响FE 4)严重度S 练习:严重度制度准则 5)失效的根本原因分析FC a.根本原因分析:5W、假设检验、相关分析 b.原因验证计划确定及实施 练习:PFMEA失效分析 7、PFMEA风险分析RA:PC、DC、FC 1)风险分析的目标 2)预防措施PC 3)频度O 4)探测措施DC 5)探测度D 6)确定高风险项目FC:S、O、D、RPN、AP行动优先级的正确评估 8、PFMEA措施优化AO:PA、DA 1)措施优化的目标 2)控制计划 3)作业指导书 4)SPC及过程能力 练习:PFMEA措施优化 9、PFMEA文件化 10、重新评估PFMEA 11、保持动态 四、PFMEA常见的问题 五、练习:企业实际PFMEA案例练习及分析 六、问答 【专家介绍】 王绪旺 Allen Wong 质量经营和精益六西格玛专家 国家CCAA注册认证人员继续教育六西格玛培训教师(MBB) 中国质量协会CAQ认证六西格玛黑带培训教师(MBB) 深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师(MBB) 中国质量协会CAQ注册全面质量管理培训教师(TQM) 中国质量协会CAQ注册全国质量奖评审员(PEM) 国际研发方法协会RDMI认证TRIZ三级专家 国际训练协会AITA注册国际职业培训师(PTT) VDA QMC认证 VDA6.3:2023过程审核员 深圳市 QC 质量管理小组诊断师(QCC) SMC资深顾问、高级培训师。曾任DNV、SGS、ITS多家机构资深讲师 20年企业咨询及培训经验、270多家企业咨询及培训经验、全国1000多场公开课培训经验 授课风格:实战轻松 清晰条理 活跃互动 透彻易懂 系统实用 常讲课程: 《六西格玛管理》、《六西格玛设计》、《TQM全面质量管理》、《DOE试验设计》、《FMEA潜在失效模式和后果分析》、《SPC统计过程控制》、《QFD质量机能展开》、《APQP质量先期策划和控制计划》、《MSA测量系统分析》、《QCM质量成本管理》、《BPM业务流程管理》、《LP精益生产》、《IE工业工程》、《TRIZ发明问题解决理论》、《ZDM零缺陷管理》、《8D问题分析和解决》、《Cpk/Ppk/Cpm》、《QC质量小组》、《QCT14新旧七大手法》、《VDA6.3过程审核》、《VDA6.5产品审核》、《IATF16949汽车质量管理体系》、《GB/T19580 PEM卓越绩效评价准则》、《防错管理》、《ISO31000风险管理》、《QRM质量风险管理》、《NUDD新独异难》、《ISO9001质量管理体系》、《ISO14001环境管理体系》、《ISO45001职业健康安全管理体系》。 培训咨询的部分企业:共270多家,其中20多家世界500强 松下电子,LG化学,伟创力,比亚迪汽车,广汽汽车,江铃汽车,东风本田,现代汽车,上汽华域大陆,赛诺菲-巴斯德,南洋烟草,常德烟草,深圳烟草,住友钢材,住友电工,云南锗业,风华高科,中联重科,国人通信,蓝思科技,方正电路板,国家电网,富士康,航嘉集团,美泰玩具,群光电子,厦门信达,迈瑞医疗,信浓马达,美的制冷,格力凌达,亚伦集团,沃尔核材,宏仁电子,中航光电,中联水泥,中国船舶,中国建材,中国重汽,三诺集团,华勤科技,安费诺集团,TDK,裕同印刷,中广核,TCL,中兴新材,日立集团,伟易达,美维电路,湘钢,欣旺达,光宝集团,创维集团,艾默生,中国铝业,中国航天等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月20-21日 深圳
课程对象:品质工作人员、设计人员、工程人员、制造人员、物流人员等各部门人员均可参加
课程费用:4380元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程介绍】
课程背景:
如何做到真正的降低风险?
如何做到真正的预防?
如何做到有效的持续改善?
三星手机爆炸、大众尾气造假、三鹿奶粉事件、疫苗造假、服装业库存危机、医疗器械不规范等,风险无处不在,风险无时不在,风险发生的频率越来越高、影响程度越来越大,甚至会造成企业的灭鼎之灾。作为企业的管理者您知道如何识别风险、分析风险并在此基础上有效管理风险以实现最大安全保障吗?如何利用风险实现价值吗?企业应该如何建立有效的风险管理体系,以应对日益激烈的市场竞争?面对这一系列风险,我国的风险管理却是企业管理中的一个非常薄弱的环节。风险意识不强,风险管理工作无从下手是企业发生重大风险事件的重要原因。对于广大企业、尤其是中央企业和大型民营企业来说,如何管理风险,已成为企业亟待解决的重要问题。
PFMEA作为风险管理的核心工具可以帮您系统化的削除和降低风险,在系统化的方法上协助企业进行风险分析,使其在企业规划或产品设计的早期发现潜在缺陷及其影响度,能及早谋求解决之道,并可避免风险之发生或降低其发生时产生之影响,提高系统之可靠度。
本课程将对PFMEA作深入介绍,通过案例分析和练习应用对失效模式的七步法流程和方法进行强化训练,使学员在掌握PFMEA的同时提升公司整体之风险管理水平,帮助企业提高效率、降低成本、制作出高可靠度之产品,真正为企业降低产品和管理的风险。
课程收益:
1、正确理解现代企业的风险管理
2、掌握PFMEA基础知识
3、掌握PFMEA的实施流程:七步法
4、会制作、分析和应用PFMEA逐步降低企业和产品的风险
5、能够正确确定PFMEA流程范围
6、能够正确进行PFMEA的结构分析SA
7、能够正确进行PFMEA的功能分析FA
8、能够正确进行PFMEA的失效分析FE、FM、FC
9、能够正确进行PFMEA的风险分析RA:PC、DC、AP
10、能够制定PFMEA优化措施AO:PA、DA
11、能够制定PFMEA文件化和标准化
【课程纲要】
一、为什么做FMEA?
1、风险意识
风险无时不在、风险无处不在
2、惊人的数据
3、没有质量的交付是灾难!
二、什么是FMEA?
1、F、M、E、A、FMEA的内涵
1)FMEA的主题和本质
2)什么是系统?
3)系统的约定层次及案例展示
4)FMEA的范围及对组织的影响
2、FMEA的由来-发展
3、FMEA的类别
4、FMEA的实施时机
5、谁来做FMEA?
1)有效实施FMEA的关键因素:CFT
2)推进者
3)管理者
6、FMEA的意义
7、如何做FMEA?
FMEA的展开流程:七步法
三、PFMEA实施
1、PFMEA的实施准备
1)PFMEA的实施准备时机
2)成立并组建PFMEA团队
3)收集并准备相似产品的历史资料
2、PFMEA的实施案例
3、PFMEA的依据:流程图及风险评定
练习:流程图及确定特殊特性
4、PFMEA结构分析SA
1)结构分析的目标
2)过程项目系统,子系统,部件或过程名
3)过程步骤工位号及聚焦要素名
4)过程工作要素
练习:PFMEA结构分析
5、PFMEA功能分析FA
1)功能分析的目标
2)过程要素功能
3)过程步骤功能和产品特性
4)过程工作要素功能和过程特性
练习:PFMEA功能分析
6、PFMEA失效分析: FE、FM、FC
1)失效类别
2)如何全面识别失效模式?FM
失效模式案例
3)后果的层级影响FE
4)严重度S
练习:严重度制度准则
5)失效的根本原因分析FC
a.根本原因分析:5W、假设检验、相关分析
b.原因验证计划确定及实施
练习:PFMEA失效分析
7、PFMEA风险分析RA:PC、DC、FC
1)风险分析的目标
2)预防措施PC
3)频度O
4)探测措施DC
5)探测度D
6)确定高风险项目FC:S、O、D、RPN、AP行动优先级的正确评估
8、PFMEA措施优化AO:PA、DA
1)措施优化的目标
2)控制计划
3)作业指导书
4)SPC及过程能力
练习:PFMEA措施优化
9、PFMEA文件化
10、重新评估PFMEA
11、保持动态
四、PFMEA常见的问题
五、练习:企业实际PFMEA案例练习及分析
六、问答
【专家介绍】
王绪旺 Allen Wong 质量经营和精益六西格玛专家
国家CCAA注册认证人员继续教育六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ认证六西格玛黑带培训教师(MBB)
深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ注册全面质量管理培训教师(TQM)
中国质量协会CAQ注册全国质量奖评审员(PEM)
国际研发方法协会RDMI认证TRIZ三级专家
国际训练协会AITA注册国际职业培训师(PTT)
VDA QMC认证 VDA6.3:2023过程审核员
深圳市 QC 质量管理小组诊断师(QCC)
SMC资深顾问、高级培训师。曾任DNV、SGS、ITS多家机构资深讲师
20年企业咨询及培训经验、270多家企业咨询及培训经验、全国1000多场公开课培训经验
授课风格:实战轻松 清晰条理 活跃互动 透彻易懂 系统实用
常讲课程:
《六西格玛管理》、《六西格玛设计》、《TQM全面质量管理》、《DOE试验设计》、《FMEA潜在失效模式和后果分析》、《SPC统计过程控制》、《QFD质量机能展开》、《APQP质量先期策划和控制计划》、《MSA测量系统分析》、《QCM质量成本管理》、《BPM业务流程管理》、《LP精益生产》、《IE工业工程》、《TRIZ发明问题解决理论》、《ZDM零缺陷管理》、《8D问题分析和解决》、《Cpk/Ppk/Cpm》、《QC质量小组》、《QCT14新旧七大手法》、《VDA6.3过程审核》、《VDA6.5产品审核》、《IATF16949汽车质量管理体系》、《GB/T19580 PEM卓越绩效评价准则》、《防错管理》、《ISO31000风险管理》、《QRM质量风险管理》、《NUDD新独异难》、《ISO9001质量管理体系》、《ISO14001环境管理体系》、《ISO45001职业健康安全管理体系》。
培训咨询的部分企业:共270多家,其中20多家世界500强
松下电子,LG化学,伟创力,比亚迪汽车,广汽汽车,江铃汽车,东风本田,现代汽车,上汽华域大陆,赛诺菲-巴斯德,南洋烟草,常德烟草,深圳烟草,住友钢材,住友电工,云南锗业,风华高科,中联重科,国人通信,蓝思科技,方正电路板,国家电网,富士康,航嘉集团,美泰玩具,群光电子,厦门信达,迈瑞医疗,信浓马达,美的制冷,格力凌达,亚伦集团,沃尔核材,宏仁电子,中航光电,中联水泥,中国船舶,中国建材,中国重汽,三诺集团,华勤科技,安费诺集团,TDK,裕同印刷,中广核,TCL,中兴新材,日立集团,伟易达,美维电路,湘钢,欣旺达,光宝集团,创维集团,艾默生,中国铝业,中国航天等。
时间
八月 20 (星期四) - 21 (星期五)
地点
深圳
价格
4380
218月全天对标大疆&顺丰低空经济实践探索(全天: 星期五) 深圳 价格: 1580
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年 8 月21日 深圳 课程对象:企业董事长、总经理,以及物流、技术研发、产品研发、供应链管理、人力资源等部门负责人及核心骨干 课程费用: 【课程介绍】 当下,低空经济已从 “政策蓝图” 加速变为 “落地实景”,硬科技正成为激活产业潜能、重构竞争格局的核心引擎。在这场产业变革中,中国顶尖企业以创新实践勾勒出清晰的发展路径:顺丰通过物流无人机与 AGV 机器人的协同作业,打破了地面运输的时空限制,将低空领域打造为破解 “最后一公里” 难题的关键赛道,成为低空经济在物流领域的标杆实践者;大疆创新则凭借飞控系统、云台技术等硬核研发实力,既占据了消费级无人机市场的主导地位,更将低空科技延伸至农业、工业等千行百业,实现了硬科技从技术突破到产业赋能的全链路落地。此次研学,将带你深入这些创新前沿阵地,亲身感受低空经济与硬科技融合的澎湃动力,解码中国企业的创新逻辑与发展密码。 深度洞察行业内核:直击顺丰、大疆等头部企业的核心运营场景与技术阵地,系统理解数字化运营、智能物流、硬科技研发的底层逻辑与实践路径。 对话顶尖智慧圈层:与企业高管、技术专家及知名学者面对面交流,汲取从商业创新到创业实践的宝贵经验,拓宽行业认知边界。 锻造创新思维能力:通过沉浸式观察与互动探讨,将企业实践与自身认知结合,培养科技赋能产业的前瞻性思维与问题解决能力。 【企业介绍】 大疆 全球市场的绝对领先优势:2024 年,大疆长期占据全球消费级无人机市场 70%-85% 的份额,在国内消费级无人机市场,大疆份额更是高达90%以上,乡镇下沉市场也有其门店。 强大的盈利能力:2024 年大疆营收高达 800 亿元,净利润达 120 亿元,展现出强劲盈利能力。 技术创新引领行业变革:大疆每年投入约 15% 的营收用于技术研发,截至 2023 年累积申请专利超 8600 件 ,在飞控系统、机器视觉等 23 个核心技术领域构建起专利矩阵。 极致的产品体验打造:大疆秉持以消费者为中心的理念,产品不仅性能强大,如御 3 最大飞行速度达每秒
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年 8 月21日 深圳
课程对象:企业董事长、总经理,以及物流、技术研发、产品研发、供应链管理、人力资源等部门负责人及核心骨干
课程费用:
【课程介绍】
当下,低空经济已从 “政策蓝图” 加速变为 “落地实景”,硬科技正成为激活产业潜能、重构竞争格局的核心引擎。在这场产业变革中,中国顶尖企业以创新实践勾勒出清晰的发展路径:顺丰通过物流无人机与 AGV 机器人的协同作业,打破了地面运输的时空限制,将低空领域打造为破解 “最后一公里” 难题的关键赛道,成为低空经济在物流领域的标杆实践者;大疆创新则凭借飞控系统、云台技术等硬核研发实力,既占据了消费级无人机市场的主导地位,更将低空科技延伸至农业、工业等千行百业,实现了硬科技从技术突破到产业赋能的全链路落地。此次研学,将带你深入这些创新前沿阵地,亲身感受低空经济与硬科技融合的澎湃动力,解码中国企业的创新逻辑与发展密码。
深度洞察行业内核:直击顺丰、大疆等头部企业的核心运营场景与技术阵地,系统理解数字化运营、智能物流、硬科技研发的底层逻辑与实践路径。
对话顶尖智慧圈层:与企业高管、技术专家及知名学者面对面交流,汲取从商业创新到创业实践的宝贵经验,拓宽行业认知边界。
锻造创新思维能力:通过沉浸式观察与互动探讨,将企业实践与自身认知结合,培养科技赋能产业的前瞻性思维与问题解决能力。
【企业介绍】
大疆
全球市场的绝对领先优势:2024 年,大疆长期占据全球消费级无人机市场 70%-85% 的份额,在国内消费级无人机市场,大疆份额更是高达90%以上,乡镇下沉市场也有其门店。
强大的盈利能力:2024 年大疆营收高达 800 亿元,净利润达 120 亿元,展现出强劲盈利能力。
技术创新引领行业变革:大疆每年投入约 15% 的营收用于技术研发,截至 2023 年累积申请专利超 8600 件 ,在飞控系统、机器视觉等 23 个核心技术领域构建起专利矩阵。
极致的产品体验打造:大疆秉持以消费者为中心的理念,产品不仅性能强大,如御 3 最大飞行速度达每秒 21 米,最大起飞高度 6000 米,且操作简单便捷,同时,构建飞行数据分析、云平台服务等生态系统,增强用户黏性与归属感。
强大的供应链把控力:大疆精心打造完整且优势突出的供应链体系,约 80% 零部件为通用件,成本控制优势巨大。
专业领域的深度应用与拓展:在影视航拍领域,大疆产品助力众多知名影视作品获取独特视角画面、农业植保方面,其无人机极大提升农药喷洒、施肥效率,节省人力成本;电力巡检和应急救援等领域也发挥重要作用。大疆产品在诸多领域都有深度应用。
顺丰
科技驱动数智化转型:借助 AI、大数据等前沿技术,实现智能调度与场地高效管理,构建丰翼云链等智慧供应链系统,推动物流网络及供应链全链条数智化变革。技术应用持续领航,为企业高效运作提供关键支撑。
三网合一物流网络覆盖广泛:国内地级行政区覆盖率达 100%,县级覆盖率为 98.9%。国际业务成绩优异,配送网络辐射超 200 个国家和地区 。运营 90 架全货机,构建亚洲最大空运机队;通过 “天网 + 地网 + 信息网”,保障货物快速、精准送达。
行业标杆地位显著:顺丰控股作为中国及亚洲领先、全球第四大综合物流服务提供商,在行业内占据重要地位。在《财富》2025 年世界 500 强排行榜中,顺丰连续第四年上榜,位列第 393 位 。2024 年顺丰控股成功在港交所上市,成为快递物流行业首家 “A+H” 上市公司。
服务质量持续领跑:在国家邮政局快递服务公众满意度评选中,2009 – 2024 年连续 16 年拔得头筹, 以 “快捷、可靠、服务优” 的品牌形象,全方位满足客户在时效、场景等方面的多元需求。
多元化业务生态完善:业务涵盖时效快递、冷运医药、国际物流等全品类服务。2024 年,时效快递业务营收 1222.1 亿元;经济快递业务营收 272.5 亿元;快运业务营业收入 376.4 亿元,同比增长13.8%,货量规模同比涨幅超 20%;同城即时配送业务实现营业收入 88.7 亿元,同比增长 22.4%;供应链及国际业务收入 704.9 亿元,同比增长 17.5% ,打造端到端一站式物流生态圈,业务抗风险能力强,助力企业稳健发展。
品牌荣誉与影响力突出:在《Brand Finance 2024 年全球最具价值物流品牌榜单报告》中,顺丰跻身全球前十,位列国内物流品牌首位 。同时上榜 Brand Finance 2024 全球十大最强物流品牌和全球十大可持续发展认知价值品牌子榜单,行业认可度与全球影响力持续攀升 。
【行程安排】
| 时间 | 主题内容 |
| 大疆科技体验中心和顺丰总部参观+主题分享 | |
| 09:30-12:00 | 参观大疆科技体验中心
一、大疆创新发展历程及企业文化介绍;无人机行业应用及未来发展 二、大疆展厅参观,了解科学技术对人类生活方式和思维方式的影响 1、 了解 DJI 各类机型l 2、 参观大疆新品新功能 3、 分组无人机飞行体验 4、航拍大合 |
| 12:00-14:30 | 午餐、前往顺丰科技产业园 |
| 14:00-14:30 | 参观顺丰总部
顺丰前海总部品牌展厅:了解顺丰的企业发展历程、企业文化、主营业务、战略布局以及科技创新成果等。 |
| 14:30-16:30 | 主题分享:顺丰集团数智化转型实践
1. 顺丰的大数据生态及顺丰企业一站式大数据平台 2. 顺丰物流体系的“智慧大脑” 3. 顺丰如何引导新一代物流智慧化变革 4. 顺丰智慧化建设实践 5. 顺丰在各个行业的智慧化物流实践案例介绍 |
| 16:30 | 结束行程 |
备注:具体行程以当天实际安排为准
时间
全天 (星期五)
地点
深圳
价格
1580
218月全天22产品设计中的材料选择(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月21-22日【深圳】 课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师。具备基本的机械或材料的基础并在实际工作中有基本的技术材料应用经验,以及基本的产品生产过程知识 课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等) 【课程介绍】 工程材料广泛用在各个行业。对于特定的产品来说,选择最合适的材料其实牵涉到很多非常重要的决定。无论你是制造一辆汽车,一个小家电,一个化学处理设备或一个玩具。都必须要考虑材料的物理性能,机械性能,抗腐蚀性能,工艺性能,同时使用寿命以及成本也是必须在考虑之中的。一般要求材料成本下降,材料性能提高,同时还要考虑外观的美观及耐久性,所以很难选择一种能满足所有性能的合适材料。同时,对于材料使用来说,很多优异的性能需要通过合适的热处理或表面处理工艺才能获得。这就要求对材料性能有个全面系统的了解。为此我们开发了该课程,帮工程师解决选材、及失效分析上的困惑,以及满足一些采购、品质、工艺等部门对材料知识的了解。 设计无极限,没有唯一或者说“正确的”解决方案,尽管有些方案会明显好于其他的方案。它们不同于具有唯一的正确的答案的数学问题。所以,设计者首先要思路开阔,考虑各种可能性。最终,我们需借助一种手段从众多好的方案中选出最合适的方案。 【课程纲要】 基本概念 材料的分类 材料学基本术语 材料与产品设计的关系 产品的特性 案例:怎样通过材料实现特定的设计 材料与设计性能的关系 材料与感官的关系 材料与心理的关系 材料的基本性能解读 力学性能 强度 刚性 塑性 弹性 韧性 疲劳 硬度 耐磨性能 热性能 热容 热膨胀 热导率 热应力 材料规格书解读 材料性能图的应用 设计、安全因素 材料的失效分析 断裂失效及预防
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月21-22日【深圳】
课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师。具备基本的机械或材料的基础并在实际工作中有基本的技术材料应用经验,以及基本的产品生产过程知识
课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】
工程材料广泛用在各个行业。对于特定的产品来说,选择最合适的材料其实牵涉到很多非常重要的决定。无论你是制造一辆汽车,一个小家电,一个化学处理设备或一个玩具。都必须要考虑材料的物理性能,机械性能,抗腐蚀性能,工艺性能,同时使用寿命以及成本也是必须在考虑之中的。一般要求材料成本下降,材料性能提高,同时还要考虑外观的美观及耐久性,所以很难选择一种能满足所有性能的合适材料。同时,对于材料使用来说,很多优异的性能需要通过合适的热处理或表面处理工艺才能获得。这就要求对材料性能有个全面系统的了解。为此我们开发了该课程,帮工程师解决选材、及失效分析上的困惑,以及满足一些采购、品质、工艺等部门对材料知识的了解。
设计无极限,没有唯一或者说“正确的”解决方案,尽管有些方案会明显好于其他的方案。它们不同于具有唯一的正确的答案的数学问题。所以,设计者首先要思路开阔,考虑各种可能性。最终,我们需借助一种手段从众多好的方案中选出最合适的方案。
【课程纲要】
- 基本概念
- 材料的分类
- 材料学基本术语
- 材料与产品设计的关系
- 产品的特性
- 案例:怎样通过材料实现特定的设计
- 材料与设计性能的关系
- 材料与感官的关系
- 材料与心理的关系
- 材料的基本性能解读
- 力学性能
- 强度
- 刚性
- 塑性
- 弹性
- 韧性
- 疲劳
- 硬度
- 耐磨性能
- 热性能
- 热容
- 热膨胀
- 热导率
- 热应力
- 材料规格书解读
- 材料性能图的应用
- 设计、安全因素
- 材料的失效分析
- 断裂失效及预防
- 断裂韧性测试
- 疲劳失效及预防
- 蠕变失效及预防
- 磨损失效及预防
- 腐蚀失效及预防
- 老化失效
- 常见工程材料性能介绍
- 金属材料介绍
- 低碳钢、高碳钢、合金钢、工具钢、不锈钢、铸铁
- 铝及铝合金、铜及铜合金、镁及镁合金、钛及钛合金
- 塑胶材料介绍
- 橡胶材料介绍
- 复合材料介绍
- 材料选择的基本原则
- 选择方法
- 选择策略
- 材料需求解读
- 材料筛查
- 材料排序
- 材料指标
- 选择过程
- 材料与形状设计
- 形状对性能的影响
- 材料与形状的最佳组合
- 考虑形状的材料指标
- 材料与形状关系的案例
- 材料特性组合应用图
- 弹性模量vs密度
- 强度vs密度
- 弹性模量vs强度
- 比刚度vs比强度
- 断裂韧度vs弹性模量
- 断裂韧度vs强度
- 损耗系数vs弹性模量
- 导热系数vs电阻率
- 导热系数vs热扩散系数
- 热膨胀系数vs导热系数
- 热膨胀系数vs弹性模量
- 最高工作温度
- 摩擦和磨损
- 弹性模量vs相对成本
- 强度vs相对成本
- 案例分析
- 根据力学性能选材
- 轻量化选材
- 储能材料选择
- 弹簧材料
- 弹性铰链材料
- 压力容器材料
- 隔热材料
- 振动阻尼材料
- 腐蚀环境下的选材
- 高低温环境选材
【专家介绍】
李老师
华南理工大学机械设计及理论硕士;
多家机械结构中心特级讲师;
首席塑胶件设计与注塑培训师;
首席GD&T形位公差与尺寸链培训师;
首席产品结构设计培训师;
机械制造及其自动化专业高级工程师
多家国内外知名企业顾问;
培训机构研发技术类课程指定老师;
编写《TDA公差设计与模拟分析软件》,尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程;
著有《塑料件结构设计实战指南》,机械工业出版社出版。
【背景经历】:
在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。
在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。
可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。
可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。
【培训特色】
擅长结合客户的产品和案例讲解,激发学员兴趣,达到真正掌握并灵活运用。
培训以讲解和实际产品练习相结合的方式,注重与学员之间的互动。
通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言,将专业知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。
工作语言为英语和汉语普通话。
【主讲课程】:
《GD&T几何尺寸与公差》 2天;
《尺寸链计算及公差分析》 2天
《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天
《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天;
《塑胶产品设计》1-2天;
《科学注塑及缺陷分析与对策》2天;
《产品结构设计》2-3天;
《产品设计中的材料选择》2天;
《金属材料的性能与选用》2天;
《钣金件的冲压工艺与设计》2天
【部分服务客户】:
广州汽车集团股份有限公司 阳光电源股份有限公司 艾默生网络能源有限公司
配天智能技术研究院有限公司 劲胜精密组件股份有限公司 裕同集团
四维尔丸井汽车零配件 东风本田发动机有限公司 富士康集团
博世汽车转向系统有限公司 嘉利集团 三井化学(复合)塑料有限公司
天鉞電子(东莞)有限公司 维科汽车零部件有限公司 邦纳电子(苏州)有限公司
奇瑞汽车 西安博士力士乐公司 恩斯克万达电动转向系统有限公司
佛山胜业电气有限公司 赛特莱特塑胶制品有限公司 赛纳打印科技股份有限公司
珠海市魅族科技有限公司 西安盛赛尔电子有限公司 麦克维尔空调有限公司
凯德机械有限公司 中海达集团 荷贝克电源系统有限公司
广州本田 中广核研究院有限公司 海信电器
中国工程物理研究院 东芝信息机器有限公司 广东香山衡器
广汽菲亚特克莱斯勒汽车 广州林骏汽车内饰件公司 长安福特汽车有限公司
时间
八月 21 (星期五) - 22 (星期六)
地点
深圳
价格
3980
218月全天22创新力:德鲁克有效创新助力企业穿越经济低迷期(全天) 深圳 价格: 6800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月21-22日 【深圳】 课程费用:6800元/人 【课程介绍】 欢迎您参与了解和研讨以下话题: 宏观经济低迷、行业太卷、团队迷茫情况下企业的生存之道? 为什么在商超这个很传统、非常卷的行业,胖东来却能现象级成功? 为什么在地产退热后,众多地产商爆雷,龙湖作为规模民营地产仍屹立不倒? 作为地产供应商的某园林公司如何能在赛道不利情况下游刃有余? 乡村基如何运用德鲁克创新知识,再次崛起成为中式快餐领军品牌? 德鲁克知识如何陪伴快乐食间十年,并助力其取得高校团餐领先地位? 创新知识如何用到子女教育中,帮助家长和孩子不躺平不内卷? 学员收益: 系统掌握创新的目的、创新的线索、创新的组织管理、创新的战略定位相关知识; 掌握六个实用的创新工具,助力企业实施业务创新和组织管理创新; 了解德鲁克对创业、创新的知识,解读当下热点企业成功之道,开拓视野。 课程的三大特点: 全景式解构:既忠于原书,又以德鲁克整体管理思想为底层知识对《创新与企业家精神》一书进行提炼和整合,帮助学员更好理解德鲁克创业与创新的相关知识; 多维度案例:通过丰富的案例并用德鲁克知识解读,帮助不同背景学员更容易理解吸收和应用,案例既有下行期行业(地产、商超)、平稳期行业(快餐、团餐),也有快速增长的行业(新能源汽车、健康教育等);企业规模从千万级到千亿级;既有初创企业,也有30年企业;既有公众熟知的企业,也有老师辅导的成长中企业;既有认真学习实践德鲁克的企业,也有未系统学习但践行德鲁克管理的企业; 双讲师授课:两位老师各有擅长领域,也有不同的授课和研讨风格,更有利于不同学员理解和吸收。 【课程纲要】 创业与创新概述(原书前言与第1章) “创新”是搞发明?“企业家精神”只有老板才需要? 德鲁克的创新与管理之间关系? 创新模型:创新目的、创新来源、创新组织、创新战略及四者的关联 二、创新的目的—创造顾客满意赢得经济绩效(原书第19章) 三种顾客价值(功能价值、情感价值、社会价值) 德鲁克创造顾客满意的四要素(顾客满意轮) 德鲁克经典案例:“邮政”的颠覆式创新 现实案例:胖东来如何通过创造顾客满意成为现象级网红企业 亲身经历:龙湖物业实现顾客满意和利润增长背后的“顾客满意轮” 亲身经历:大米先生的称菜如何通过四要素实现顾客满意和业绩增长? 实用工具1实践:“顾客满意轮”助力阿尔兹海默症患者的认知训练 三、创新的来源—如何发现创新机遇的线索?(原书第3章-第11章) 德鲁克的创新七大来源简述及关键差异(第3章-第9章) 寻找创新机遇的五个该做与三个不要做(第11章) 德鲁克经典案例:从麦当劳创业史看创新的来源 现实案例:胖东来发展中的意外事件创新、不协调创新、流程创新 亲身经历:从14岁露露“玖菜园”餐厅创业看儿童教育的创新 亲身经历:企业学德鲁克当中的“坑与雷”看咨询机构的创新机遇 实用工具2实践:“经营分析复盘会”帮助领先高校团餐企业创新与提升业绩 四、创新的组织—如何通过组织管理抓住创新机遇?(原书第12章-第15章)
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月21-22日 【深圳】
课程费用:6800元/人
【课程介绍】
欢迎您参与了解和研讨以下话题:
- 宏观经济低迷、行业太卷、团队迷茫情况下企业的生存之道?
- 为什么在商超这个很传统、非常卷的行业,胖东来却能现象级成功?
- 为什么在地产退热后,众多地产商爆雷,龙湖作为规模民营地产仍屹立不倒?
- 作为地产供应商的某园林公司如何能在赛道不利情况下游刃有余?
- 乡村基如何运用德鲁克创新知识,再次崛起成为中式快餐领军品牌?
- 德鲁克知识如何陪伴快乐食间十年,并助力其取得高校团餐领先地位?
- 创新知识如何用到子女教育中,帮助家长和孩子不躺平不内卷?
学员收益:
- 系统掌握创新的目的、创新的线索、创新的组织管理、创新的战略定位相关知识;
- 掌握六个实用的创新工具,助力企业实施业务创新和组织管理创新;
- 了解德鲁克对创业、创新的知识,解读当下热点企业成功之道,开拓视野。
课程的三大特点:
全景式解构:既忠于原书,又以德鲁克整体管理思想为底层知识对《创新与企业家精神》一书进行提炼和整合,帮助学员更好理解德鲁克创业与创新的相关知识;
多维度案例:通过丰富的案例并用德鲁克知识解读,帮助不同背景学员更容易理解吸收和应用,案例既有下行期行业(地产、商超)、平稳期行业(快餐、团餐),也有快速增长的行业(新能源汽车、健康教育等);企业规模从千万级到千亿级;既有初创企业,也有30年企业;既有公众熟知的企业,也有老师辅导的成长中企业;既有认真学习实践德鲁克的企业,也有未系统学习但践行德鲁克管理的企业;
双讲师授课:两位老师各有擅长领域,也有不同的授课和研讨风格,更有利于不同学员理解和吸收。
【课程纲要】
- 创业与创新概述(原书前言与第1章)
- “创新”是搞发明?“企业家精神”只有老板才需要?
- 德鲁克的创新与管理之间关系?
- 创新模型:创新目的、创新来源、创新组织、创新战略及四者的关联
二、创新的目的—创造顾客满意赢得经济绩效(原书第19章)
- 三种顾客价值(功能价值、情感价值、社会价值)
- 德鲁克创造顾客满意的四要素(顾客满意轮)
- 德鲁克经典案例:“邮政”的颠覆式创新
- 现实案例:胖东来如何通过创造顾客满意成为现象级网红企业
- 亲身经历:龙湖物业实现顾客满意和利润增长背后的“顾客满意轮”
- 亲身经历:大米先生的称菜如何通过四要素实现顾客满意和业绩增长?
- 实用工具1实践:“顾客满意轮”助力阿尔兹海默症患者的认知训练
三、创新的来源—如何发现创新机遇的线索?(原书第3章-第11章)
- 德鲁克的创新七大来源简述及关键差异(第3章-第9章)
- 寻找创新机遇的五个该做与三个不要做(第11章)
- 德鲁克经典案例:从麦当劳创业史看创新的来源
- 现实案例:胖东来发展中的意外事件创新、不协调创新、流程创新
- 亲身经历:从14岁露露“玖菜园”餐厅创业看儿童教育的创新
- 亲身经历:企业学德鲁克当中的“坑与雷”看咨询机构的创新机遇
- 实用工具2实践:“经营分析复盘会”帮助领先高校团餐企业创新与提升业绩
四、创新的组织—如何通过组织管理抓住创新机遇?(原书第12章-第15章)
- 新事业(初创事业)创业闯五关秘诀(第15章)
- 已有事业(现有事业)创新的三大工程与三大禁忌(第13章)
- 现实案例:用德鲁克创业闯五关解读胖东来的组织建设和创新文化建设
- 亲身经历:龙湖地产在创业阶段和二次创业阶段的组织创新
- 亲身经历:用“一条龙经理机制”助力某重庆连锁小面企业打造高层团队
- 实用工具3实践:“企业X射线”助力某企业抓暑期旺季机会
- 实用工具4实践:“创业自检表”促使某小微创始人痛改前非
五、创新的战略—如何确定新创事业的战略定位?(第16章-第18章)
- 孤注一掷、创造性模仿、企业家柔道、生态利基战略各自适应场景(第16-18章)
- 德鲁克经典案例:日本企业多次用企业家柔道反超美国企业
- 现实案例:胖东来坚定生态利基定位和创造性模仿取得所在区域的控制权
- 现实案例:小米汽车SU7用创造性模仿赢得开门红
- 亲身经历:龙湖地产如何孤注一掷和创造性模仿成为房产民企中的一枝独秀
- 亲身经历:乡村基在苏州用攻其软肋实现破局与热销
- 实用工具5:“攻其软肋五要害”
- 实用工具6:“创造性模仿三秘诀”
六、经济低迷期给企业的建议
- 现实案例:某园林公司在双重不利环境中游刃有余的启示
- 德鲁克管理知识学习中的三个典型误区
- 企业学习实践德鲁克管理知识的三个秘诀
- 互动交流
【专家介绍】
黄智老师
- 德鲁克管理体系资深讲师
- 曾获得龙湖地产“最佳教练奖”等多个奖项
- NLP国际执行师
工作经历:
5年商业零售业经验、16年地产行业管理、咨询和培训(服务超100家地产、其中35家是中国地产50强、70%是多次合作)、7年餐饮业咨询经验。
德鲁克知识深度学习实践者, 举办德鲁克公益读书会超10期(含《有效管理者》、《管理的实践》、《创新与企业家精神》共计近百场次)。
曾担任清华大学长三角研究院 、北大汇丰商学院、浙江大学经济学院、中山大学等知名高校的MBA及总裁班特邀讲师。
用德鲁克知识7年陪伴乡村基集团(含大米先生品牌)走向全国中式快餐领先品牌。
用德鲁克知识6年陪伴快乐食间从地方品牌成为全国高校团餐领先品牌。
咨询客户还有宇通客车、长安汽车、民生银行、招商银行、中信银行、麻老虎火锅等。
主讲课程:《德鲁克有效创新助力企业穿越经济低迷期》等
大客户成功案例:
- 德鲁克管理知识课程、德鲁克知识在一线的行动学习
- 推动乡村基门店经营案例提炼、经营知识沉淀和推广
- 辅导乡村基建设基于驾校理论的店长培育体系
- 辅导门店及区域激励机制完善
- 辅导人才招聘优化(含进攻上海、苏杭等地人才输出)
- 乡村基(含大米先生)人力资源部及供应链管理教练
- 辅导时间:2017年-2024年
唐鉴老师
- 德鲁克管理体系资深讲师
- 丰富的行业经历和管理经验
- 多年企业管理咨询、培训、辅导经验
工作经历:
- 8年制造业市场营销经历。曾担任海尔集团某区域分公司营销总监和销售总监,擅长市场营销和客户管理知识。
- 8年餐饮业创业、运营和培训经历。在中国高势能团餐企业快乐食间担任战区管理、合作资源管理等职位。
主讲课程:《德鲁克有效创新助力企业穿越经济低迷期》等
专业专长:
在企业管理咨询、辅导的项目中,尤其擅长结合具体的业务场景,将德鲁克经营管理知识融入员工实际经营中,帮助企业提炼自身独特知识并将德鲁克知识应用落地,陪伴企业在经营管理上取得高质量增长。
时间
八月 21 (星期五) - 22 (星期六)
地点
深圳
价格
6800
218月全天22SPC-统计过程控制的实施和运用(全天) 深圳 价格: 4380
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月21-22日 深圳 课程对象:1、研发类工程人员(包括项目经理,DQE,结构工程师等)2、制造类工程人员(PQE,生产现场主管,PIE,PE,IE,QC等)3、供应链管理人员(SQE,采购,等);管理层及对SPC感兴趣人员 课程费用:4380元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程介绍】 课程前言: 《SPC-统计过程控制》课程,作为重要品质统计理论及应用的核心课程,课程从SPC应用实战的角度阐释目前业界运行存在问题,针对问题结合SPC应用及相关理论进行讲解,让学员在实战中了解和掌握SPC相关知识,通过练习强化实战的应用,让学员掌握主流统计工具的应用,并做到会看,会做及会用,有助于提升品质预防能力。 课程收益: 1.掌握SPC与管制图的联系和区别 2.如何读懂SPC和背后的秘密 3.如何用Minitab去搭建一个简易的SPC系统 4.引导学员挖掘实践中碰到的问题,学会正确的处理方式 5.了解SPC相关理论知识 6.能免费获得Minitab统计软件安装,并基本掌握Minitab基本操作方法 【课程纲要】 第一章 SPC能带给我们什么 1、如何理解SPC 1)如何理解SPC的S及内涵 2)如何理解SPC的P及内涵 3)如何理解SPC的C及内涵 【提问互动】考考你,你对SPC认知 2、SPC能解决那些方面的问题 1)SPC能预防产品制程不稳定状态,信吗 2)SPC能对设备参数进行监控,你同意吗 3)SPC能对生产环境进行预警,你认同吗 4)SPC能对员工的操作进行监控,信吗 【学员互动】你期望SPC解决那些方面的问题 第二章 管制图与SPC推行应用 1、如何理解SPC与管制图 1)SPC就是管制图,你认同吗 2)管制图是运行SPC的基础,对吗 【提问互动】说出你对SPC与管制图的认知 2、推行SPC及模板应用 1)如何规划SPC系统文件 2)如何设计SPC流程 3)如何破解推行SPC的困扰 (1)为什么企业推行SPC不容易成功 (2)为什么SPC运行平均不到2小时就异常报警 (3)为什么产品SPC运行正常,但客户端还是有2%以上不良 【小组讨论】分组讨论,找到解决困扰的核心 【工具及模板】SPC推行系统文件模板,SPC推行流程模板 第三章 SPC运行不同管制图的应用 1、基于计量性管制图的SPC及应用 1)如何制作Xbar-R图(均值-极差) (1)Xbar-R图(均值-极差)的应用类型 (2)用传统的手动描线画图法及注意事项 (3)用Minitab工具进行Xbar-R (4)对Xbar-R图形进行判断 【学员练习】利用Minitab制作Xbar-R图 2)Xbar-R在过程参数SPC控制的应用 (1)如何区别管制上下线和规格上线 (2)如何计算Xbar-R在过程参数的管制线 (3)如何对利用SPC图形进行制程异常预警 (4)如何对SPC异常进行分析和改进 【工具及模板】Xbar-R管制图,鱼骨图,头脑风暴法 【案例分享】某世界500强,在手机塑件产品尺寸SPC控制的应用 【学员练习】小组根据企业过程参数选取控制进行练习和点评 2、基于计数性管制图的SPC应用 1)如何制作P图(不合格品率) (1)如何准备P图(不合格品率)的制作 (2)如何用Minitab进行制作及其注意事项 【学员练习】自选产品数据,利用Minitab制作 2)P图在产品不合格率SPC控制的应用 (1)如何设定管制上下线 (2)如何计算P图管制线 (3)利用SPC,对产品不良率异常预警方法 (4)如何对SPC异常进行分析和改进 【工具】P管制图,直方图,柏拉图 【案例分享】某世界500强,在车载背光模组不良率SPC控制的应用 【学员练习】小组根据企业不良率,SPC练习和点评 3、如何透过SPC有关指标解读过程控制状态 1)如何理解PPK和CPK 2)如何理解CP和CPK 3)如何透过CPK理解过程受控状态 【提问互动】挑战你的理解,看谁又快又准 【专家介绍】 徐志坚 老师(高端老师/咨询师) 质量管理 品质管理老师 精通质量全盘管理 精通品质管理实践 解决质量核心问题 徐志坚老师是从基层成长起来的品质管理专家,在二十年的工作实践中不断扮演不同角色,始终保持着对品质的苛求和敬畏,对质量管理有深入的了解和历练,经历IBM品质管理,港资,美资,台资企业的历练,对不同性质的企业文化及品质管理有很深烙印,在世界500强企业从事品质历练16年,参与质量体系的各种培训和审核(包括ISO 9000,ISO14000,OSAH18000,QS9000,TS16949);参与品质工具系统性培训和应用,在理论实践中,主导推行过QCC圈,5S-7S,Sixsigma改善案,多次获得集团奖项。 徐志坚老师20年始终坚持以正确的品质意识和思维为指导,以品质工具应用为实践,强化有效的品质数据应用分析,不断根据企业环境和企业特点创新性进行品质管理,通过持续多年对品质事件的积累和跟踪研究,对产品质量风险管理和产品品质预防性管理有原创性的输出,创造过6个月内主导运行创新性品质控制体系,1年内把年返修率从30%的不良下降到2%以内业绩,为企业减少质量失败成本近千万,突破了高品质高成本的怪圈;主导通过用户满意度和质量成本双指标来衡量品质管理绩效,在实践中,赢得企业经营层赞誉;在企业培训过程中,把500强企业系统实践和民营企业灵活高效的实践相结合,不断创新品质管理,累计培训中层人员超过上千人,同时不断参加行业组织研讨活动,结合当下产业和科技热点如轨道交通,大数据,物联网,人工智能,进行深度探讨和相关品质体系及监管研究,取得一定的成果。 徐志坚老师,获得了世界500强美资企业伟创力大学颁发的Sixsigma绿带证书;获得世界500强台资企业富士康科技集团2012年技能之星;获得专利发明一项;系统稽核员。 主讲课程: 1.高端课程:《六西格玛基础培训》《六西格玛绿带培训》《六西格玛黑带培训》《六西格玛黄带培训》《六西格玛MINITAB工具应用》《六西格玛在质量管理中的实施与应用研修班》《质量功能展开-QFD》《实验设计-DOE》《田口方法-DOE》《TQM-全面质量管理》《零缺陷质量管理》《企业重大质量问题分析及解决》《预防质量风险管理》《质量管理从平凡到卓越》 2.其它课程:《IATF16949内审员培训》《TS16949五大工具及应用》《APQP-先期产品质量策划》《SPC-统计过程控制》《MSA-测量系统分析》《FMEA-失效模式和影响分析》《PPAP-生产件批准程序》《QC七种质量手法培训》《QC新旧七大手法》《QCC品管圈改善活动》《ISO9000》《ISO14000》《ISO45001》《VDA 6.3-过程审核》《VDA 6.5-产品审核》《SQE-供应商质量管理》《质量意识培训》《8D改善报告制作》 优势/授课风格: 1.归纳经典理论应用,通过实践总结出快速理解和记忆经典理论的方式方法,把高深和专业性很强的理论用通俗易懂的方式呈现出来 2.通过学习经典案例,让学员通过他山之石掌握品质工具应用和问题解决处理</p> 3.了解企业需求结合品质管理的实践,精准地提升企业品质管理中薄弱环节和解决碰到的各种问题,强化学员情景化的应用和实践,努力让学员有实实在在的获得感 4.精辟的案例讲解及深刻的观点阐释。课程幽默、轻松愉快、学以致用,最能让学员取得实效 服务客户: 广州市自来水集团有限公司、公牛集团股份有限公司、山东金麒麟股份有限公司、上汽集团汇众有限公司、三樱包装(江苏)有限公司、易程科技股份有限公司、江苏国泰华盛集团、珠海英博轮股份有限公司、青岛建邦贸易、山东华勤集团-通力轮胎有限公司、中国移动集团、柳州五菱集团、方正科技集团、佛山艾科电子集团、深圳东方亮彩集团、高科润(深圳)集团、台资光宝集团、台资富士康集团、深圳伟志电子有限公司、深圳三木实业有限公司、深圳乐荣塑胶电子股份有限公司、伟创力塑胶深圳有限公司、深圳市中讯通电子有限公司、深圳市物联网科技有限公司、东莞长华实业有限公司、深圳市鑫天通科技有限公司、乐利精密工业(深圳)有限公司、珠海康晋电气股份有限公司、深宇集团、东莞广胜达建筑集团有限公司、深圳森源酒店家具集团、深圳三诺电子有限公司、东莞欧超电子有限公司、深圳科宇通讯电子有限公司、深圳中南集团等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月21-22日 深圳
课程对象:1、研发类工程人员(包括项目经理,DQE,结构工程师等)2、制造类工程人员(PQE,生产现场主管,PIE,PE,IE,QC等)3、供应链管理人员(SQE,采购,等);管理层及对SPC感兴趣人员
课程费用:4380元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程介绍】
课程前言:
《SPC-统计过程控制》课程,作为重要品质统计理论及应用的核心课程,课程从SPC应用实战的角度阐释目前业界运行存在问题,针对问题结合SPC应用及相关理论进行讲解,让学员在实战中了解和掌握SPC相关知识,通过练习强化实战的应用,让学员掌握主流统计工具的应用,并做到会看,会做及会用,有助于提升品质预防能力。
课程收益:
1.掌握SPC与管制图的联系和区别
2.如何读懂SPC和背后的秘密
3.如何用Minitab去搭建一个简易的SPC系统
4.引导学员挖掘实践中碰到的问题,学会正确的处理方式
5.了解SPC相关理论知识
6.能免费获得Minitab统计软件安装,并基本掌握Minitab基本操作方法
【课程纲要】
第一章 SPC能带给我们什么
1、如何理解SPC
1)如何理解SPC的S及内涵
2)如何理解SPC的P及内涵
3)如何理解SPC的C及内涵
【提问互动】考考你,你对SPC认知
2、SPC能解决那些方面的问题
1)SPC能预防产品制程不稳定状态,信吗
2)SPC能对设备参数进行监控,你同意吗
3)SPC能对生产环境进行预警,你认同吗
4)SPC能对员工的操作进行监控,信吗
【学员互动】你期望SPC解决那些方面的问题
第二章 管制图与SPC推行应用
1、如何理解SPC与管制图
1)SPC就是管制图,你认同吗
2)管制图是运行SPC的基础,对吗
【提问互动】说出你对SPC与管制图的认知
2、推行SPC及模板应用
1)如何规划SPC系统文件
2)如何设计SPC流程
3)如何破解推行SPC的困扰
(1)为什么企业推行SPC不容易成功
(2)为什么SPC运行平均不到2小时就异常报警
(3)为什么产品SPC运行正常,但客户端还是有2%以上不良
【小组讨论】分组讨论,找到解决困扰的核心
【工具及模板】SPC推行系统文件模板,SPC推行流程模板
第三章 SPC运行不同管制图的应用
1、基于计量性管制图的SPC及应用
1)如何制作Xbar-R图(均值-极差)
(1)Xbar-R图(均值-极差)的应用类型
(2)用传统的手动描线画图法及注意事项
(3)用Minitab工具进行Xbar-R
(4)对Xbar-R图形进行判断
【学员练习】利用Minitab制作Xbar-R图
2)Xbar-R在过程参数SPC控制的应用
(1)如何区别管制上下线和规格上线
(2)如何计算Xbar-R在过程参数的管制线
(3)如何对利用SPC图形进行制程异常预警
(4)如何对SPC异常进行分析和改进
【工具及模板】Xbar-R管制图,鱼骨图,头脑风暴法
【案例分享】某世界500强,在手机塑件产品尺寸SPC控制的应用
【学员练习】小组根据企业过程参数选取控制进行练习和点评
2、基于计数性管制图的SPC应用
1)如何制作P图(不合格品率)
(1)如何准备P图(不合格品率)的制作
(2)如何用Minitab进行制作及其注意事项
【学员练习】自选产品数据,利用Minitab制作
2)P图在产品不合格率SPC控制的应用
(1)如何设定管制上下线
(2)如何计算P图管制线
(3)利用SPC,对产品不良率异常预警方法
(4)如何对SPC异常进行分析和改进
【工具】P管制图,直方图,柏拉图
【案例分享】某世界500强,在车载背光模组不良率SPC控制的应用
【学员练习】小组根据企业不良率,SPC练习和点评
3、如何透过SPC有关指标解读过程控制状态
1)如何理解PPK和CPK
2)如何理解CP和CPK
3)如何透过CPK理解过程受控状态
【提问互动】挑战你的理解,看谁又快又准
【专家介绍】
徐志坚 老师(高端老师/咨询师)
质量管理 品质管理老师
精通质量全盘管理
精通品质管理实践
解决质量核心问题
徐志坚老师是从基层成长起来的品质管理专家,在二十年的工作实践中不断扮演不同角色,始终保持着对品质的苛求和敬畏,对质量管理有深入的了解和历练,经历IBM品质管理,港资,美资,台资企业的历练,对不同性质的企业文化及品质管理有很深烙印,在世界500强企业从事品质历练16年,参与质量体系的各种培训和审核(包括ISO 9000,ISO14000,OSAH18000,QS9000,TS16949);参与品质工具系统性培训和应用,在理论实践中,主导推行过QCC圈,5S-7S,Sixsigma改善案,多次获得集团奖项。
徐志坚老师20年始终坚持以正确的品质意识和思维为指导,以品质工具应用为实践,强化有效的品质数据应用分析,不断根据企业环境和企业特点创新性进行品质管理,通过持续多年对品质事件的积累和跟踪研究,对产品质量风险管理和产品品质预防性管理有原创性的输出,创造过6个月内主导运行创新性品质控制体系,1年内把年返修率从30%的不良下降到2%以内业绩,为企业减少质量失败成本近千万,突破了高品质高成本的怪圈;主导通过用户满意度和质量成本双指标来衡量品质管理绩效,在实践中,赢得企业经营层赞誉;在企业培训过程中,把500强企业系统实践和民营企业灵活高效的实践相结合,不断创新品质管理,累计培训中层人员超过上千人,同时不断参加行业组织研讨活动,结合当下产业和科技热点如轨道交通,大数据,物联网,人工智能,进行深度探讨和相关品质体系及监管研究,取得一定的成果。
徐志坚老师,获得了世界500强美资企业伟创力大学颁发的Sixsigma绿带证书;获得世界500强台资企业富士康科技集团2012年技能之星;获得专利发明一项;系统稽核员。
主讲课程:
1.高端课程:《六西格玛基础培训》《六西格玛绿带培训》《六西格玛黑带培训》《六西格玛黄带培训》《六西格玛MINITAB工具应用》《六西格玛在质量管理中的实施与应用研修班》《质量功能展开-QFD》《实验设计-DOE》《田口方法-DOE》《TQM-全面质量管理》《零缺陷质量管理》《企业重大质量问题分析及解决》《预防质量风险管理》《质量管理从平凡到卓越》
2.其它课程:《IATF16949内审员培训》《TS16949五大工具及应用》《APQP-先期产品质量策划》《SPC-统计过程控制》《MSA-测量系统分析》《FMEA-失效模式和影响分析》《PPAP-生产件批准程序》《QC七种质量手法培训》《QC新旧七大手法》《QCC品管圈改善活动》《ISO9000》《ISO14000》《ISO45001》《VDA 6.3-过程审核》《VDA 6.5-产品审核》《SQE-供应商质量管理》《质量意识培训》《8D改善报告制作》
优势/授课风格:
1.归纳经典理论应用,通过实践总结出快速理解和记忆经典理论的方式方法,把高深和专业性很强的理论用通俗易懂的方式呈现出来
2.通过学习经典案例,让学员通过他山之石掌握品质工具应用和问题解决处理</p>
3.了解企业需求结合品质管理的实践,精准地提升企业品质管理中薄弱环节和解决碰到的各种问题,强化学员情景化的应用和实践,努力让学员有实实在在的获得感
4.精辟的案例讲解及深刻的观点阐释。课程幽默、轻松愉快、学以致用,最能让学员取得实效
服务客户:
广州市自来水集团有限公司、公牛集团股份有限公司、山东金麒麟股份有限公司、上汽集团汇众有限公司、三樱包装(江苏)有限公司、易程科技股份有限公司、江苏国泰华盛集团、珠海英博轮股份有限公司、青岛建邦贸易、山东华勤集团-通力轮胎有限公司、中国移动集团、柳州五菱集团、方正科技集团、佛山艾科电子集团、深圳东方亮彩集团、高科润(深圳)集团、台资光宝集团、台资富士康集团、深圳伟志电子有限公司、深圳三木实业有限公司、深圳乐荣塑胶电子股份有限公司、伟创力塑胶深圳有限公司、深圳市中讯通电子有限公司、深圳市物联网科技有限公司、东莞长华实业有限公司、深圳市鑫天通科技有限公司、乐利精密工业(深圳)有限公司、珠海康晋电气股份有限公司、深宇集团、东莞广胜达建筑集团有限公司、深圳森源酒店家具集团、深圳三诺电子有限公司、东莞欧超电子有限公司、深圳科宇通讯电子有限公司、深圳中南集团等。
时间
八月 21 (星期五) - 22 (星期六)
地点
深圳
价格
4380
218月全天22创新力:德鲁克有效创新助力企业穿越经济低迷期(全天) 上海 价格: 6800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:8月21-22日深圳 课程对象:董事长、总(副)经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士 课程费用:¥6800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 欢迎您参与了解和研讨以下话题: 宏观经济低迷、行业太卷、团队迷茫情况下企业的生存之道? 为什么在商超这个很传统、非常卷的行业,胖东来却能现象级成功? 为什么在地产退热后,众多地产商爆雷,龙湖作为规模民营地产仍屹立不倒? 作为地产供应商的某园林公司如何能在赛道不利情况下游刃有余? 乡村基如何运用德鲁克创新知识,再次崛起成为中式快餐领军品牌? 德鲁克知识如何陪伴快乐食间十年,并助力其取得高校团餐领先地位? 创新知识如何用到子女教育中,帮助家长和孩子不躺平不内卷? 1.系统掌握创新的目的、创新的线索、创新的组织管理、创新的战略定位相关知识; 2.掌握六个实用的创新工具,助力企业实施业务创新和组织管理创新; 3.了解德鲁克对创业、创新的知识,解读当下热点企业成功之道,开拓视野。 全景式解构:既忠于原书,又以德鲁克整体管理思想为底层知识对《创新与企业家精神》一书进行提炼和整合,帮助学员更好理解德鲁克创业与创新的相关知识; 多维度案例:通过丰富的案例并用德鲁克知识解读,帮助不同背景学员更容易理解吸收和应用,案例既有下行期行业(地产、商超)、平稳期行业(快餐、团餐),也有快速增长的行业(新能源汽车、健康教育等);企业规模从千万级到千亿级;既有初创企业,也有30年企业;既有公众熟知的企业,也有老师辅导的成长中企业;既有认真学习实践德鲁克的企业,也有未系统学习但践行德鲁克管理的企业; 双讲师授课:两位老师各有擅长领域,也有不同的授课和研讨风格,更有利于不同学员理解和吸收。 【课程纲要】 一、创业与创新概述 1.“创新”是搞发明?“企业家精神”只有老板才需要? 2.德鲁克的创新与管理之间关系? 3.创新模型:创新目的、创新来源、创新组织、创新战略及四者的关联 二、创新的目的—创造顾客满意赢得经济绩效 1.三种顾客价值(功能价值、情感价值、社会价值) 2.德鲁克创造顾客满意的四要素(顾客满意轮) 3.德鲁克经典案例:“邮政”的颠覆式创新 4.现实案例:胖东来如何通过创造顾客满意成为现象级网红企业 5.亲身经历:龙湖物业实现顾客满意和利润增长背后的“顾客满意轮” 6.亲身经历:大米先生的称菜如何通过四要素实现顾客满意和业绩增长? 7.实用工具1实践:“顾客满意轮”助力阿尔兹海默症患者的认知训练 三、创新的来源—如何发现创新机遇的线索? 1.德鲁克的创新七大来源简述及关键差异 2.寻找创新机遇的五个该做与三个不要做 3.德鲁克经典案例:从麦当劳创业史看创新的来源 4.现实案例:胖东来发展中的意外事件创新、不协调创新、流程创新 5.亲身经历:从14岁露露“玖菜园”餐厅创业看儿童教育的创新 6.亲身经历:企业学德鲁克当中的“坑与雷”看咨询机构的创新机遇 7.实用工具2实践:“经营分析复盘会”帮助领先高校团餐企业创新与提升业绩 四、创新的组织—如何通过组织管理抓住创新机遇? 1.新事业(初创事业)创业闯五关秘诀 2.已有事业(现有事业)创新的三大工程与三大禁忌 3.现实案例:用德鲁克创业闯五关解读胖东来的组织建设和创新文化建设 4.亲身经历:龙湖地产在创业阶段和二次创业阶段的组织创新 5.亲身经历:用“一条龙经理机制”助力某重庆连锁小面企业打造高层团队 6.实用工具3实践:“企业X射线”助力某企业抓暑期旺季机会 7.实用工具4实践:“创业自检表”促使某小微创始人痛改前非 五、创新的战略—如何确定新创事业的战略定位? 1.孤注一掷、创造性模仿、企业家柔道、生态利基战略各自适应场景 2.德鲁克经典案例:日本企业多次用企业家柔道反超美国企业 3.现实案例:胖东来坚定生态利基定位和创造性模仿取得所在区域的控制权 4.现实案例:小米汽车SU7用创造性模仿赢得开门红 5.亲身经历:龙湖地产如何孤注一掷和创造性模仿成为房产民企中的一枝独秀 6.亲身经历:乡村基在苏州用攻其软肋实现破局与热销 7.实用工具5:“攻其软肋五要害” 8.实用工具6:“创造性模仿三秘诀” 六、经济低迷期给企业的建议 1.现实案例:某园林公司在双重不利环境中游刃有余的启示 2.德鲁克管理知识学习中的三个典型误区 3.企业学习实践德鲁克管理知识的三个秘诀 4.互动交流 【专家介绍】 黄智老师 德鲁克管理体系资深讲师 曾获得龙湖地产“最佳教练奖”等多个奖项 NLP国际执行师 工作经历: 5年商业零售业经验、16年地产行业管理、咨询和培训(服务超100家地产、其中35家是中国地产50强、70%是多次合作)、7年餐饮业咨询经验。 德鲁克知识深度学习实践者, 举办德鲁克公益读书会超10期(含《有效管理者》、《管理的实践》、《创新与企业家精神》共计近百场次)。 曾担任清华大学长三角研究院 、北大汇丰商学院、浙江大学经济学院、中山大学等知名高校的MBA及总裁班特邀讲师。 用德鲁克知识7年陪伴乡村基集团(含大米先生品牌)走向全国中式快餐领先品牌。 用德鲁克知识6年陪伴快乐食间从地方品牌成为全国高校团餐领先品牌。 咨询客户还有宇通客车、长安汽车、民生银行、招商银行、中信银行、麻老虎火锅等。 主讲课程:《德鲁克有效创新助力企业穿越经济低迷期》等 大客户成功案例: •德鲁克管理知识课程、德鲁克知识在一线的行动学习 •推动乡村基门店经营案例提炼、经营知识沉淀和推广 •辅导乡村基建设基于驾校理论的店长培育体系 •辅导门店及区域激励机制完善 •辅导人才招聘优化(含进攻上海、苏杭等地人才输出) •乡村基(含大米先生)人力资源部及供应链管理教练 •辅导时间:2017年-2024年 2、唐鉴老师 德鲁克管理体系资深讲师 丰富的行业经历和管理经验 多年企业管理咨询、培训、辅导经验 工作经历: •8年制造业市场营销经历。曾担任海尔集团某区域分公司营销总监和销售总监,擅长市场营销和客户管理知识。 •8年餐饮业创业、运营和培训经历。在中国高势能团餐企业快乐食间担任战区管理、合作资源管理等职位。 主讲课程:《德鲁克有效创新助力企业穿越经济低迷期》等 专业专长: 在企业管理咨询、辅导的项目中,尤其擅长结合具体的业务场景,将德鲁克经营管理知识融入员工实际经营中,帮助企业提炼自身独特知识并将德鲁克知识应用落地,陪伴企业在经营管理上取得高质量增长。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:8月21-22日深圳
课程对象:董事长、总(副)经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士
课程费用:¥6800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
欢迎您参与了解和研讨以下话题:
宏观经济低迷、行业太卷、团队迷茫情况下企业的生存之道?
为什么在商超这个很传统、非常卷的行业,胖东来却能现象级成功?
为什么在地产退热后,众多地产商爆雷,龙湖作为规模民营地产仍屹立不倒?
作为地产供应商的某园林公司如何能在赛道不利情况下游刃有余?
乡村基如何运用德鲁克创新知识,再次崛起成为中式快餐领军品牌?
德鲁克知识如何陪伴快乐食间十年,并助力其取得高校团餐领先地位?
创新知识如何用到子女教育中,帮助家长和孩子不躺平不内卷?
1.系统掌握创新的目的、创新的线索、创新的组织管理、创新的战略定位相关知识;
2.掌握六个实用的创新工具,助力企业实施业务创新和组织管理创新;
3.了解德鲁克对创业、创新的知识,解读当下热点企业成功之道,开拓视野。
全景式解构:既忠于原书,又以德鲁克整体管理思想为底层知识对《创新与企业家精神》一书进行提炼和整合,帮助学员更好理解德鲁克创业与创新的相关知识;
多维度案例:通过丰富的案例并用德鲁克知识解读,帮助不同背景学员更容易理解吸收和应用,案例既有下行期行业(地产、商超)、平稳期行业(快餐、团餐),也有快速增长的行业(新能源汽车、健康教育等);企业规模从千万级到千亿级;既有初创企业,也有30年企业;既有公众熟知的企业,也有老师辅导的成长中企业;既有认真学习实践德鲁克的企业,也有未系统学习但践行德鲁克管理的企业;
双讲师授课:两位老师各有擅长领域,也有不同的授课和研讨风格,更有利于不同学员理解和吸收。
【课程纲要】
一、创业与创新概述
1.“创新”是搞发明?“企业家精神”只有老板才需要?
2.德鲁克的创新与管理之间关系?
3.创新模型:创新目的、创新来源、创新组织、创新战略及四者的关联
二、创新的目的—创造顾客满意赢得经济绩效
1.三种顾客价值(功能价值、情感价值、社会价值)
2.德鲁克创造顾客满意的四要素(顾客满意轮)
3.德鲁克经典案例:“邮政”的颠覆式创新
4.现实案例:胖东来如何通过创造顾客满意成为现象级网红企业
5.亲身经历:龙湖物业实现顾客满意和利润增长背后的“顾客满意轮”
6.亲身经历:大米先生的称菜如何通过四要素实现顾客满意和业绩增长?
7.实用工具1实践:“顾客满意轮”助力阿尔兹海默症患者的认知训练
三、创新的来源—如何发现创新机遇的线索?
1.德鲁克的创新七大来源简述及关键差异
2.寻找创新机遇的五个该做与三个不要做
3.德鲁克经典案例:从麦当劳创业史看创新的来源
4.现实案例:胖东来发展中的意外事件创新、不协调创新、流程创新
5.亲身经历:从14岁露露“玖菜园”餐厅创业看儿童教育的创新
6.亲身经历:企业学德鲁克当中的“坑与雷”看咨询机构的创新机遇
7.实用工具2实践:“经营分析复盘会”帮助领先高校团餐企业创新与提升业绩
四、创新的组织—如何通过组织管理抓住创新机遇?
1.新事业(初创事业)创业闯五关秘诀
2.已有事业(现有事业)创新的三大工程与三大禁忌
3.现实案例:用德鲁克创业闯五关解读胖东来的组织建设和创新文化建设
4.亲身经历:龙湖地产在创业阶段和二次创业阶段的组织创新
5.亲身经历:用“一条龙经理机制”助力某重庆连锁小面企业打造高层团队
6.实用工具3实践:“企业X射线”助力某企业抓暑期旺季机会
7.实用工具4实践:“创业自检表”促使某小微创始人痛改前非
五、创新的战略—如何确定新创事业的战略定位?
1.孤注一掷、创造性模仿、企业家柔道、生态利基战略各自适应场景
2.德鲁克经典案例:日本企业多次用企业家柔道反超美国企业
3.现实案例:胖东来坚定生态利基定位和创造性模仿取得所在区域的控制权
4.现实案例:小米汽车SU7用创造性模仿赢得开门红
5.亲身经历:龙湖地产如何孤注一掷和创造性模仿成为房产民企中的一枝独秀
6.亲身经历:乡村基在苏州用攻其软肋实现破局与热销
7.实用工具5:“攻其软肋五要害”
8.实用工具6:“创造性模仿三秘诀”
六、经济低迷期给企业的建议
1.现实案例:某园林公司在双重不利环境中游刃有余的启示
2.德鲁克管理知识学习中的三个典型误区
3.企业学习实践德鲁克管理知识的三个秘诀
4.互动交流
【专家介绍】
黄智老师
德鲁克管理体系资深讲师
曾获得龙湖地产“最佳教练奖”等多个奖项
NLP国际执行师
工作经历:
5年商业零售业经验、16年地产行业管理、咨询和培训(服务超100家地产、其中35家是中国地产50强、70%是多次合作)、7年餐饮业咨询经验。
德鲁克知识深度学习实践者, 举办德鲁克公益读书会超10期(含《有效管理者》、《管理的实践》、《创新与企业家精神》共计近百场次)。
曾担任清华大学长三角研究院 、北大汇丰商学院、浙江大学经济学院、中山大学等知名高校的MBA及总裁班特邀讲师。
用德鲁克知识7年陪伴乡村基集团(含大米先生品牌)走向全国中式快餐领先品牌。
用德鲁克知识6年陪伴快乐食间从地方品牌成为全国高校团餐领先品牌。
咨询客户还有宇通客车、长安汽车、民生银行、招商银行、中信银行、麻老虎火锅等。
主讲课程:《德鲁克有效创新助力企业穿越经济低迷期》等
大客户成功案例:
•德鲁克管理知识课程、德鲁克知识在一线的行动学习
•推动乡村基门店经营案例提炼、经营知识沉淀和推广
•辅导乡村基建设基于驾校理论的店长培育体系
•辅导门店及区域激励机制完善
•辅导人才招聘优化(含进攻上海、苏杭等地人才输出)
•乡村基(含大米先生)人力资源部及供应链管理教练
•辅导时间:2017年-2024年
2、唐鉴老师
德鲁克管理体系资深讲师
丰富的行业经历和管理经验
多年企业管理咨询、培训、辅导经验
工作经历:
•8年制造业市场营销经历。曾担任海尔集团某区域分公司营销总监和销售总监,擅长市场营销和客户管理知识。
•8年餐饮业创业、运营和培训经历。在中国高势能团餐企业快乐食间担任战区管理、合作资源管理等职位。
主讲课程:《德鲁克有效创新助力企业穿越经济低迷期》等
专业专长:
在企业管理咨询、辅导的项目中,尤其擅长结合具体的业务场景,将德鲁克经营管理知识融入员工实际经营中,帮助企业提炼自身独特知识并将德鲁克知识应用落地,陪伴企业在经营管理上取得高质量增长。
时间
八月 21 (星期五) - 22 (星期六)
地点
上海
价格
6800
218月全天22无形资产暨数字資产管理实务(全天) 深圳 价格: 4800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:8月21-22日深圳 课程对象:企业各级资产管理、知识产权管理、无形资产项目利用与管理、资产信息化管理等相关人员 课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 数据要素产业化大时代正在开启!数字资产与无形资产管理已经成为企业数字化时代价值管理不可或缺的创新主题。特别我国主导制定的国际标准《ISO55013:2024数据资产管理指南》和国家标准《GB/T46353-2025 数据资产价值评估》的施行,企业数字资产与无形资产管理创新实践已经成为重要课题。本课程是博文老师30多年财务行政管理高管的任职经验和10多年资产管理课题持续授课和研究的结晶,专门针对现代企业资产管理人员面临的短板,系统培训和赋能企业资产管理部门和资产管理人士的创新实务课程,旨在系统提升学员与时俱进的思想方法和数字资产与无形资产全生命周期管理的专业基础、政策法规和国际国内标准落地执行等统筹管理能力,提升学员创新管理数字资产全流程实务技能,为构建企业数字资产与无形资产全流程规范化管理体系,实现数字资产价值最大化夯实基础。 m以新视角新高度认识数字资产和无形资产管理的重要意义,构建与时俱进的思维共识和思想方法; m帮助学员快速学习掌握企业数字资产和无形资产管理的新政策、法规和规范标准;夯实合法合规合标基础; m帮助学员系统学习掌握数字资产、无形资产全生命周期管理的工具方法论,提升专业管理理论基础; m帮助学员系统掌握数字资产和无形管理全流程的规范实务和实操要务,包括:法规标准落地、新增确权、入表、价值评估、运营、保护、投资、收益、风险管控等数字资产全生命周期全流程的规范化管理; m学习掌握数字资产和无形资产管理的数字化标识技术和方法及规则,为实现价值化资本化数字资产和无形资产管理夯实基础;实现对数字资产无形资产管理的创新突破和创造性管理;为数字资产和无形资产管理现代化和实现数字资产的保值、增值、创值和资产的安全、完整,高价值高效率运用及利用夯实基础。 【课程纲要】 开篇:数据要素产业化大时代的开启 -----数字资产管理新时代、新趋势、新国策、新认识 第一讲、数字资产、无形资产及其管理新理念、新国策 1.1何谓数字资产? 何谓无形资产?它们的特点? 1.2数字资产与无形资产的区别与联系 1.3价值及其构成要素 1.4基本分类及其内容 1.5生命周期原理及其意义 1.6在企业价值创造链中的地位和作用 1.7新理念、新国策、新国标解读 1.8法律责任解析 案例与互动: 1)数字资产与无形资产的识别、区别互动 2)现代企业价值创造链中的数字资产运动规律认识 3)国务院相关政策文件主要条款精神解析 4)国际标准(ISO)国标(GB/T)解读 第二讲、无形资产基础管理 2.1何谓无形资产?有何特征?基本分类 2.2无形资产的法律界定 2.3传统无形资产与数字资产的区别 2.4国际会计准则对无形资产的确认标准 2.5无形资产全生命周期管理原理 案例与互动: 1)识别无形资产互动 2)无形资产确认条件 第三讲、无形资产管理阶段划分及基础实务 3.1无形资产管理阶段划分 3.2无形资产的识别与获取阶段的评估方法 3.3开发阶段的成本归集与资本化条件 3.3使用期间的维护与价值监控机制 3.4处置阶段的收益分配与税务处理 案例与互动: 1)无形资产管理阶段划分互动 2)无形资产价值评估方法案例 第四讲、数字资产管理的基础方法及相关规范 4.1何谓数字资产管理?其目的是什么?内容范围有哪些? 4.2原则和法律---法律解析 4.4分类分级与代码规范---国标解析 4.5确认条件与确权---国标解析 4.6生命周期阶段划分---国标解析 案例与互动: 1)数字资产分类分级互动; 2)数字资产管理相关国际国内标准解读; 3)企业数字资产管理分类规范标准方案(标)构建的案例分享; 第五讲:数字资产入表确权及价值评估 5.1 数据资源入表(资产负债表)的合规条件 5.2 数据资产确权与权属登记实务 5.3数据质量评估与价值评估模型 5.4数字资产评估框架及内容构成 5.5数字资产价值评估核心方法 案例与互动: 1)国标(GB/T46353-2025)解读 2)数字资产价值评估案例分析 3)数字资产确权与权属登记案例 4)入表合规互动 5)评估方法案例互动 第六讲、数字资产运营基本管理 6.1数据资产质押融资操作流程 6.2数据资产交易市场规则与定价机制 6.3跨境数据流动的合规管理框架 案例与互动: 1) 质押融资案例 2) 数字资产合规案例分析 第七讲、数字资产的形成和增加暨投资管理 7.1数字资产形成及来源的特点 7.2数字资产的形成和增加途径 7.3数字资产投资风险解析与风险规避 案例与互动: 1)数字资产形成及来源的案例分析 2)数字资产投资风险案例分享 第八讲、数字资产与无形资产的股东投入管理 8.1数字资产的股东投入定义和规范标准 8.2数字资产股东投入的价值计算依据 8.3数字资产股东投入的移交接收验收 8.4无形资产及数字资产股东投入的会计处理 案例与互动: 1)股东投入案例分析 2)无形资产投入案例分析互动 第九讲、数字资产管理的技术支撑体系 9.1区块链在权属登记中的应用 9.2智能合约在收益分配中的实践 9.3隐私计算技术对数据安全的影响 案例与互动: 1)区块链应用案例 2)数字安全案例 第十讲、数字资产价值实现与创新及展望 10.1资本化运作 1、无形资产证券化案例(专利许可费ABS) 2、 数字资产信托结构设计(受托人职责/收益分配) 3、知识产权融资租赁(标的物界定/风险隔离) 10.2行业实案分析 1、制造业:企业数据资产入表全流程 2、金融业:数字资产质押融资 3、文创业:IP运营模式 10.3创新应用场景 1、元宇宙中的数字资产(NFT确权/虚拟土地交易) 2、AI生成内容的知识产权归属(创作者/算法/平台) 3、碳资产数字化(碳配额/CCER的登记与交易) 10.4趋势展望 1、量子计算对数据安全的影响 2、全球数字资产税制改革动向 3、战略协同机制 l 无形资产与业务战略的匹配度分析 l 数字资产对商业模式创新的驱动作用 l 技术融合趋势(AI+区块链+隐私计算的协同效应) 案例与互动: 1)案例分析互动 2) 第十一讲、数字资产与无形资产管理的风险管控 11.1合规风险 11.2运营风险 11.3技术风险 11.4风险规避策略与建议 案例与互动: 1)数字资产投资风险案例分析 2)数字资产管理风险管控 课程总结:开创数据要素产业化,迎接人类大数智时代 Q&A:学员问题解答 【专家介绍】 博文(Bowen)老师 ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师; ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家; ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。 咨询项目背景: 具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。 主要课程系列: ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年) 工作背景: 有20多年外经贸部门、大型外资(新港台资)企业高管、管理咨询顾问的工作经历,曾任行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职主要机构:外经贸局及国有大型股份、大型港\台\新上市企业,包括:新IPC 集团( IT制造、地产)、ES集团(地产)、物科技(港上市)、PTS 集团(台上市)、MXL (摩托罗拉合作公司)。曾任兼任集团下属物业公司总经理6年。 管理咨询、教育训练成功案例:(尚未详列) 平安银行、中铝集团、联想惠阳、福建兴业、江西电信、常林集团、华润银行、澳银基金、文山移动、名雕、银仕来、深圳移动、韩通船舶、温氏、安吉尔、新兴地产、广丰卷烟、华兴玻璃、深港驾校、利合地产、深保利、诚业家具、新中源、佳兆业、兄弟工业、内蒙商行、惠州燃气、卓宝、中国安防、北方电力、太原兴业、泛亚人力、特发、广电股份、劲嘉彩印、玉溪矿业、万达、中大、云南移动、周口移动、中远航运、讯方通信、徐工、鹏华基金、华贸、深农商行、江门农商行、淮安农行、南京移动、龙江移动、天河城、安徽联通、浙江电信、浙江移动、西部机场、徐工、华达地产、津村药业、桂林移动、海印、众生药业、中电电子、中捷集团、惠电力、发耳电厂、华润电力、佛山公控、上海移动、成都联想、深联通、宁波银行、露天煤业、准能、白沙物流、上海三国、昌河汽车、珠海农商行、华能、华电、华侨城、广西移动、东莞移动、版纳移动、师宗供电、勐腊供电、常德烟机、金活医药、天津农行、江西农行、柳州银行、河北移动、陕西移动、青海电力、广东人寿、海油发展、联友科技、沈阳造币、北京汉典、招商物业、招商港湾、深业集团、正昌、路桥信息、广西各地市移动、神朔、东长集团、新界泵业、永高、颐得物业、AEON、一汽技术、一汽佛山、沙角电厂、江苏银行、湖南大学、圣奥化学、思维科技、京信通信、泽信地产、长丰汽车、武汉联投、绿景地产、保利、维业装饰、郑州地产、深业中城、中房、蓝天集团、美兰免税、华侨城、湖北移动、茂名移动、揭阳移动、海南航空、海南移动、佛山移动、武汉移动、贵州移动、珠海广电、西藏联通、京煤集团、中冶、浙江中行、广州中行、襄阳建行、杭州银行、宁波银行、安徽移动、四川移动、茅台、贵州工行、富基地产、广西联通、兴进地产、河北铁塔、锦富、深河投资、浦东港城、大汉集团、汾酒集团、苏州城投、中国核电、中海壳牌、理光中国、阳江核电、中铁十八局、中建二局、绿城中国、中电、中移动设计院、移动软件、丽珠药业、中粮生物、利口福、国微电子、协合新能源、5G研究院、东莞电力、国汽创新中心---- 核心课程公开课及内训辅导方案: ◎精益管理系统 ◎人力 资源 管理 体系◎ 梯队人才建设与教育训练体系◎行 政文书档案管 理及财务管理体系 授课风格:☆互动启发,理论精讲; ☆案例分析,现场点评; ☆激情、实战与实用; ☆通俗幽默,趣味生动。
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【课程信息】
课程时间&地点:8月21-22日深圳
课程对象:企业各级资产管理、知识产权管理、无形资产项目利用与管理、资产信息化管理等相关人员
课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
数据要素产业化大时代正在开启!数字资产与无形资产管理已经成为企业数字化时代价值管理不可或缺的创新主题。特别我国主导制定的国际标准《ISO55013:2024数据资产管理指南》和国家标准《GB/T46353-2025 数据资产价值评估》的施行,企业数字资产与无形资产管理创新实践已经成为重要课题。本课程是博文老师30多年财务行政管理高管的任职经验和10多年资产管理课题持续授课和研究的结晶,专门针对现代企业资产管理人员面临的短板,系统培训和赋能企业资产管理部门和资产管理人士的创新实务课程,旨在系统提升学员与时俱进的思想方法和数字资产与无形资产全生命周期管理的专业基础、政策法规和国际国内标准落地执行等统筹管理能力,提升学员创新管理数字资产全流程实务技能,为构建企业数字资产与无形资产全流程规范化管理体系,实现数字资产价值最大化夯实基础。
m以新视角新高度认识数字资产和无形资产管理的重要意义,构建与时俱进的思维共识和思想方法;
m帮助学员快速学习掌握企业数字资产和无形资产管理的新政策、法规和规范标准;夯实合法合规合标基础;
m帮助学员系统学习掌握数字资产、无形资产全生命周期管理的工具方法论,提升专业管理理论基础;
m帮助学员系统掌握数字资产和无形管理全流程的规范实务和实操要务,包括:法规标准落地、新增确权、入表、价值评估、运营、保护、投资、收益、风险管控等数字资产全生命周期全流程的规范化管理;
m学习掌握数字资产和无形资产管理的数字化标识技术和方法及规则,为实现价值化资本化数字资产和无形资产管理夯实基础;实现对数字资产无形资产管理的创新突破和创造性管理;为数字资产和无形资产管理现代化和实现数字资产的保值、增值、创值和资产的安全、完整,高价值高效率运用及利用夯实基础。
【课程纲要】
开篇:数据要素产业化大时代的开启
—–数字资产管理新时代、新趋势、新国策、新认识
第一讲、数字资产、无形资产及其管理新理念、新国策
1.1何谓数字资产? 何谓无形资产?它们的特点?
1.2数字资产与无形资产的区别与联系
1.3价值及其构成要素
1.4基本分类及其内容
1.5生命周期原理及其意义
1.6在企业价值创造链中的地位和作用
1.7新理念、新国策、新国标解读
1.8法律责任解析
案例与互动:
1)数字资产与无形资产的识别、区别互动
2)现代企业价值创造链中的数字资产运动规律认识
3)国务院相关政策文件主要条款精神解析
4)国际标准(ISO)国标(GB/T)解读
第二讲、无形资产基础管理
2.1何谓无形资产?有何特征?基本分类
2.2无形资产的法律界定
2.3传统无形资产与数字资产的区别
2.4国际会计准则对无形资产的确认标准
2.5无形资产全生命周期管理原理
案例与互动:
1)识别无形资产互动
2)无形资产确认条件
第三讲、无形资产管理阶段划分及基础实务
3.1无形资产管理阶段划分
3.2无形资产的识别与获取阶段的评估方法
3.3开发阶段的成本归集与资本化条件
3.3使用期间的维护与价值监控机制
3.4处置阶段的收益分配与税务处理
案例与互动:
1)无形资产管理阶段划分互动
2)无形资产价值评估方法案例
第四讲、数字资产管理的基础方法及相关规范
4.1何谓数字资产管理?其目的是什么?内容范围有哪些?
4.2原则和法律—法律解析
4.4分类分级与代码规范—国标解析
4.5确认条件与确权—国标解析
4.6生命周期阶段划分—国标解析
案例与互动:
1)数字资产分类分级互动;
2)数字资产管理相关国际国内标准解读;
3)企业数字资产管理分类规范标准方案(标)构建的案例分享;
第五讲:数字资产入表确权及价值评估
5.1 数据资源入表(资产负债表)的合规条件
5.2 数据资产确权与权属登记实务
5.3数据质量评估与价值评估模型
5.4数字资产评估框架及内容构成
5.5数字资产价值评估核心方法
案例与互动:
1)国标(GB/T46353-2025)解读
2)数字资产价值评估案例分析
3)数字资产确权与权属登记案例
4)入表合规互动
5)评估方法案例互动
第六讲、数字资产运营基本管理
6.1数据资产质押融资操作流程
6.2数据资产交易市场规则与定价机制
6.3跨境数据流动的合规管理框架
案例与互动:
1) 质押融资案例
2) 数字资产合规案例分析
第七讲、数字资产的形成和增加暨投资管理
7.1数字资产形成及来源的特点
7.2数字资产的形成和增加途径
7.3数字资产投资风险解析与风险规避
案例与互动:
1)数字资产形成及来源的案例分析
2)数字资产投资风险案例分享
第八讲、数字资产与无形资产的股东投入管理
8.1数字资产的股东投入定义和规范标准
8.2数字资产股东投入的价值计算依据
8.3数字资产股东投入的移交接收验收
8.4无形资产及数字资产股东投入的会计处理
案例与互动:
1)股东投入案例分析
2)无形资产投入案例分析互动
第九讲、数字资产管理的技术支撑体系
9.1区块链在权属登记中的应用
9.2智能合约在收益分配中的实践
9.3隐私计算技术对数据安全的影响
案例与互动:
1)区块链应用案例
2)数字安全案例
第十讲、数字资产价值实现与创新及展望
10.1资本化运作
1、无形资产证券化案例(专利许可费ABS)
2、 数字资产信托结构设计(受托人职责/收益分配)
3、知识产权融资租赁(标的物界定/风险隔离)
10.2行业实案分析
1、制造业:企业数据资产入表全流程
2、金融业:数字资产质押融资
3、文创业:IP运营模式
10.3创新应用场景
1、元宇宙中的数字资产(NFT确权/虚拟土地交易)
2、AI生成内容的知识产权归属(创作者/算法/平台)
3、碳资产数字化(碳配额/CCER的登记与交易)
10.4趋势展望
1、量子计算对数据安全的影响
2、全球数字资产税制改革动向
3、战略协同机制
l 无形资产与业务战略的匹配度分析
l 数字资产对商业模式创新的驱动作用
l 技术融合趋势(AI+区块链+隐私计算的协同效应)
案例与互动:
1)案例分析互动 2)
第十一讲、数字资产与无形资产管理的风险管控
11.1合规风险
11.2运营风险
11.3技术风险
11.4风险规避策略与建议
案例与互动:
1)数字资产投资风险案例分析
2)数字资产管理风险管控
课程总结:开创数据要素产业化,迎接人类大数智时代
Q&A:学员问题解答
【专家介绍】
博文(Bowen)老师
◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师;
◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家;
◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。
咨询项目背景:
具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。
主要课程系列:
☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年)
工作背景:
有20多年外经贸部门、大型外资(新港台资)企业高管、管理咨询顾问的工作经历,曾任行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职主要机构:外经贸局及国有大型股份、大型港\台\新上市企业,包括:新IPC 集团( IT制造、地产)、ES集团(地产)、物科技(港上市)、PTS 集团(台上市)、MXL (摩托罗拉合作公司)。曾任兼任集团下属物业公司总经理6年。
管理咨询、教育训练成功案例:(尚未详列)
平安银行、中铝集团、联想惠阳、福建兴业、江西电信、常林集团、华润银行、澳银基金、文山移动、名雕、银仕来、深圳移动、韩通船舶、温氏、安吉尔、新兴地产、广丰卷烟、华兴玻璃、深港驾校、利合地产、深保利、诚业家具、新中源、佳兆业、兄弟工业、内蒙商行、惠州燃气、卓宝、中国安防、北方电力、太原兴业、泛亚人力、特发、广电股份、劲嘉彩印、玉溪矿业、万达、中大、云南移动、周口移动、中远航运、讯方通信、徐工、鹏华基金、华贸、深农商行、江门农商行、淮安农行、南京移动、龙江移动、天河城、安徽联通、浙江电信、浙江移动、西部机场、徐工、华达地产、津村药业、桂林移动、海印、众生药业、中电电子、中捷集团、惠电力、发耳电厂、华润电力、佛山公控、上海移动、成都联想、深联通、宁波银行、露天煤业、准能、白沙物流、上海三国、昌河汽车、珠海农商行、华能、华电、华侨城、广西移动、东莞移动、版纳移动、师宗供电、勐腊供电、常德烟机、金活医药、天津农行、江西农行、柳州银行、河北移动、陕西移动、青海电力、广东人寿、海油发展、联友科技、沈阳造币、北京汉典、招商物业、招商港湾、深业集团、正昌、路桥信息、广西各地市移动、神朔、东长集团、新界泵业、永高、颐得物业、AEON、一汽技术、一汽佛山、沙角电厂、江苏银行、湖南大学、圣奥化学、思维科技、京信通信、泽信地产、长丰汽车、武汉联投、绿景地产、保利、维业装饰、郑州地产、深业中城、中房、蓝天集团、美兰免税、华侨城、湖北移动、茂名移动、揭阳移动、海南航空、海南移动、佛山移动、武汉移动、贵州移动、珠海广电、西藏联通、京煤集团、中冶、浙江中行、广州中行、襄阳建行、杭州银行、宁波银行、安徽移动、四川移动、茅台、贵州工行、富基地产、广西联通、兴进地产、河北铁塔、锦富、深河投资、浦东港城、大汉集团、汾酒集团、苏州城投、中国核电、中海壳牌、理光中国、阳江核电、中铁十八局、中建二局、绿城中国、中电、中移动设计院、移动软件、丽珠药业、中粮生物、利口福、国微电子、协合新能源、5G研究院、东莞电力、国汽创新中心—-
核心课程公开课及内训辅导方案:
◎精益管理系统 ◎人力 资源 管理 体系◎ 梯队人才建设与教育训练体系◎行 政文书档案管 理及财务管理体系
授课风格:☆互动启发,理论精讲; ☆案例分析,现场点评; ☆激情、实战与实用; ☆通俗幽默,趣味生动。
时间
八月 21 (星期五) - 22 (星期六)
地点
深圳
价格
4800
218月全天22精彩博弈——采购谈判技巧与供应商管理提升营(全天) 深圳 价格: 4500
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月21-22日 深圳 课程对象:总经理/副总、采购、供应链管理、财务、及相关部门人员 课程费用:4500元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 课程背景: 原材料价格在一路狂飙开始!由于疫情的蔓延全球供应链从开发趋向于区域保护,供应关系日益尖锐!供求关系正在发生绝地逆转!危机之下,日益增长的采购成本往往是企业挥之不去的噩梦!单从原材料成本角度看,通常有50%-85%的成本是支付给供应商,采购员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判,供应商对企业的重要性与日俱增,人们都在谈供应商是我们的合作伙伴,可现实我们不断对弱势供应商下达降低成本指标,可那些垄断行业的强势供应商却拿着高利润! 课程目的: 学习:通过成本分析如何选择优质供应商 学习:选择优质的供应商开发渠道 学习:培养优秀的供应商团队 学习:采购谈判具有的基本工具和能力 学习:制定采购谈判策略 学习:实施有效谈判 课程收益: 掌握:谈判二十一实战技巧&采购谈判“降龙十八掌” 掌握:供应成本分析的五力模型 掌握:供应商开发36种绝招&供应商评估的七大步骤 掌握:采购谈判中的八大利器 掌握:供应商关系管理的“九阳神功” 掌握: 采购谈判战略和战术部署的“天龙八部” 课程特色: 1.本课程具有大量且落地的实战技巧,管理工具,结合近期热点的案例解读、辅以“情境式”“案例复盘”;“沙盘游戏”“角色扮演”等实景模拟演练,让学员深刻理解授课的实战工具,迅速发现和解析工作中难点、痛点问题,立竿见影的予以解决! 2. 培训中落实“532”计划(“5”指通过培训完成至少5个实战技能的学习;“3”指至少完全掌握3个实战技能;“2”指至少2个实战技能立即在企业采购管理产生价值),实施高效的落地方案! 【课程纲要】 第一单元 如何精准选择成本合理供应商 情景案例1:解读某新能源材料集团公司采购部是如何分析大宗材料价格上涨的合理性因素? 1.采购品项的需求的成本管理工具--卡拉杰克模型 2.疫情后时代采购成本分析十大风险 3.如何分析材料价格供应的优先级 4.如何制定供应区域战略地图 5.如何理解材料供应价值和生命周期 6.供应商报价的三大原则 7.打造采购成本分析的五力模型 【培训小技巧】 疫情后时代采购成本全面分析的十大工具&采购材料成本模型 【案例解读】 1.委外加工成本分析技巧—如何识别供应商报价的漏洞? 2.某公司采购降本的“罪与罚”--采购分析报告的分析与解读 【案例复盘】 如何分析采购成本上涨的原因,通过学习的工具和方法,讨论予以剖析和点评 第二单元 供应商开发、评估、绩效管理实战技巧 情景案例2:疫情后时代华为供应商管理的方法? 1.建立正确的供应战略方案 2.制定开发供应战略地图 3.建立正确供应商开发体系框架九大步骤 4.危机下供应商评价基本构建模式和选择五大原则 5.供应商绩效评估中角色分工和职责定位 6.如何高效实施供应链绩效考核和绩效改善方法 【培训小技巧】 供应商评审“海陆空”体系的运用&供应商关系管理的“九阳神功” 【案例解读】 1.选择比管理更重要,美的公司是如何建立供应商评估体系的? 2.解读华为对供应商进行 KCP管理方案 【课题演练】 开发供应商是采购效率提升的关键,分析在采购管理过程中出现的十大供应商开发误区 第三单元 如何制定采购谈判策略 情景案例3:从“舌战群儒”来看如何制定一场成功谈判的策略 1.启动谈判需要准备哪些工作 2.如何分析采购谈判的主要因素 3.如何准备采购谈判工作 4.分析采购谈判团队的性格,职业匹配,谈判风格 5.制定谈判策略七步骤 【培训小技巧】 疫情后时代采购谈判战略和战术部署的“天龙八部” 【案例解读】 客户指定的供应商如何制定供应商的谈判策略 【案例复盘】 如何识别我们谈判策略出现“方向性的错误 第四单元 如何实施有效谈判 情景案例4:解读某全球材料公司采购部同强势供应商精彩的采购谈判案例 1.商务谈判控场实施二十一实战技巧 1.1如何管控谈判阶段/1.2整个谈判如何掌控/1.3哪种砍价方式更好/1.4哪种谈判形式容易出问题/1.5如何做好电话谈判/1.6为什么我方会弱势/1.7我方弱势怎么谈/1.8什么是分阶段蚕食/1.9分阶段蚕食的策略步骤/1.10如何提升说服力/1.11第三方的参考依据/1.12如何提高谈判时的沟通/1.13我们会问问题吗/1.14如何问问题/1.15反驳对方的几种方式/1.16沟通禁忌/1.17对方忽悠我怎么谈/1.18如何挽回失误(失口)/1.19出现僵局怎么谈/1.20.谈判结束时怎么办/1.21如何与不同对象谈判 2.采购谈判战术“降龙十八掌” 第一掌:试探计/第二掌:声东击西计/第三掌:强人所难计/第四掌:换位思考计/第五掌:巧立名目计/第六掌:先轻后重计/第七掌:档箭牌计/第八掌:顺手牵羊计/第九掌:激将计/第十掌:限定选择计/第十一掌:人情计/第十二掌:小圈密谈计/第十三掌:奉送选择权计/第十四掌:以静制动计/第十五掌:车轮计/第十六掌:挤牙膏计/第十七掌:欲擒故纵计/第十八掌:红脸与白脸 【培训小技巧】 采购谈判中谈判的话术 【案例解读】 一个真实失败的谈判案例复盘(多品种少批量采购案例谈判) 【头脑风暴】 如何实现和关键材料供应商谈判的双赢 【专家介绍】 南老师:采购与供应链管理 采购招投标管理专家 供应链系统实战专家 供应商开发和绩效管理 采购风险与成本控制管理 IFPSM注册采购能力资格认证 采购与供应链管理资格认证注册采购师 西北纺织工业学院机电一体化专业毕业 老师优势曾在世界500强、国企、民企从事采购供应链管理/招投标工作26年,并在5家国内外大型上市集团公司有着采购与供应链管理的实战工作经验,成功在新能源汽车联盟、液压设备(汽车尾板龙头企业)、德豪润达、理士国际、珠海XX电器推行采购招标,供应商管理和绩效评估,供应链搭建和风险评估的实战模式,尤其在新能源汽车产业创新联盟全方位实施供应链集成化管理模式和海陆空供应链体系革新推进工作,有效帮助企业完成采购和供应链管理能力转型和提升。同时在中国三大电信运营商、中海油、中车、南方电网、神华、中广核、中煤、中通等大型央企有效提升招投标效率,提高了采购人员能力,高效且合规化提升采购最大价值! 采购招标管理:组织和策划理士国际的集团采购中心职能提升,培训和推行采购招标的成本控制方法,有效的降低采购成本和采购供应的风险,优化采购与供应的关系,有效的整合供应商资源,确保企业采购的综合成本最优。 供应商绩效管理:建立符合理士国际和珠海XX电器的供应商绩效评估方案,制定一套符合企业和供应商实现双赢和稳定同步发展的绩效管理模式,优化整体供应资源配置,有效降低供应风险和管理费用,实现供应链高效快捷的运作模式。 服务客户:石油化工&新材料行业:中海油集团、渤海石油管理局、航天一院、盛虹化工、雄驰电子、顺东集团、图兰科技、荷韵特种材料等。 服务客户 电信及通讯行业:中国电子科技集团、北京电信、武汉移动、西安联通、通号通讯信息集团、中国联通廊坊分公司、中国电信深圳分公司、大兴安岭移动公司、大庆移动公司、长飞光纤光缆、深信服通讯、烽火通信、中孚信息股份集团、深宇集团、亿美实业等。 快消品行业(饮品&服装&手机配件等):嘉士伯啤酒集团、海澜之家、歌尔声学股份集团、安克创新、浪奇实业、白象食品集团、米多奇食品、好万年集团等。 机车及重工行业:中车四方、株洲中车、杰瑞集团、山推集团、徐工液压件集团、文船重工、中科重工、丰山集团、住友富士电梯、牛力士轴承等。 医疗制药:国药控股、武汉健民药业、安生医药、健帆生物、云南植物药业、诺唯赞生物科技、艾迪康医学、利尔化学、远大生命科学与技术、洛曼劳仕医疗用品等。 电力配套行业:国网镇江供电公司、长园电力、积成电子、杭州万马、科普电源、智洋电气、利虹电子、辰誉电力集团、运峰电力、裕丰电器等。 能源行业:神华集团、中广核集团、广东电网、中煤集团、吉林热电厂、电力通信网络、攀钢集团有限公司、佛山水业集团、大华兴环保科技、理士国际等。 新能源及配套行业:东风本田、中通客车、福田奥铃轻卡、长城曼德、福达汽车、中车时代电动汽车、广州第三公共汽车公司、耐克森轮胎、中兴智能汽车、江苏悦达专用车、环宇汽车,凯卓立液压设备等。 家具文具&礼品包装:肇庆斯塔文化用品、深圳市信来誉包装、深圳天诚家具集团、罗浮宫家具集团、柚尊家居制造、华新彩印等。 家电行业(炊具行业):合肥美的冰箱、美芝(美的下属公司)、德豪润达、威力集团、双喜电器、广东欣骏电器集团、大雅五金、宏泽电器等。 其他传统制造行业(家电&显示照明&畜牧业&加工行业等):、利亚德光电、雷士照明集团、鸿利智汇、同方威视、光峰科技股、大牧人机械、鸿爱斯通信、伟经五金、飞跃机电、东莞华茂、志高空调集团、凯邦科技、环球特种玻璃、神州玻璃、美菱制冷、泰格微波、凯丰实业集团、标准微型摩打集团、捷成PVC、爱普科斯、佛塑集团、国星光电集团、迈特科技电子集团、广宇铝业集团、广亚铝业集团、华昌铝厂、新东方电子、玛缇陶瓷企业、格林灯饰、宏日科技、康之友电器、航天华涛等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月21-22日 深圳
课程对象:总经理/副总、采购、供应链管理、财务、及相关部门人员
课程费用:4500元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】
课程背景:
原材料价格在一路狂飙开始!由于疫情的蔓延全球供应链从开发趋向于区域保护,供应关系日益尖锐!供求关系正在发生绝地逆转!危机之下,日益增长的采购成本往往是企业挥之不去的噩梦!单从原材料成本角度看,通常有50%-85%的成本是支付给供应商,采购员会将60%的时间用于与外部供应商的各种采购谈判,供应商对企业的重要性与日俱增,人们都在谈供应商是我们的合作伙伴,可现实我们不断对弱势供应商下达降低成本指标,可那些垄断行业的强势供应商却拿着高利润!
课程目的:
学习:通过成本分析如何选择优质供应商
学习:选择优质的供应商开发渠道
学习:培养优秀的供应商团队
学习:采购谈判具有的基本工具和能力
学习:制定采购谈判策略
学习:实施有效谈判
课程收益:
掌握:谈判二十一实战技巧&采购谈判“降龙十八掌”
掌握:供应成本分析的五力模型
掌握:供应商开发36种绝招&供应商评估的七大步骤
掌握:采购谈判中的八大利器
掌握:供应商关系管理的“九阳神功”
掌握: 采购谈判战略和战术部署的“天龙八部”
课程特色:
1.本课程具有大量且落地的实战技巧,管理工具,结合近期热点的案例解读、辅以“情境式”“案例复盘”;“沙盘游戏”“角色扮演”等实景模拟演练,让学员深刻理解授课的实战工具,迅速发现和解析工作中难点、痛点问题,立竿见影的予以解决!
2. 培训中落实“532”计划(“5”指通过培训完成至少5个实战技能的学习;“3”指至少完全掌握3个实战技能;“2”指至少2个实战技能立即在企业采购管理产生价值),实施高效的落地方案!
【课程纲要】
第一单元 如何精准选择成本合理供应商
情景案例1:解读某新能源材料集团公司采购部是如何分析大宗材料价格上涨的合理性因素?
1.采购品项的需求的成本管理工具–卡拉杰克模型
2.疫情后时代采购成本分析十大风险
3.如何分析材料价格供应的优先级
4.如何制定供应区域战略地图
5.如何理解材料供应价值和生命周期
6.供应商报价的三大原则
7.打造采购成本分析的五力模型
【培训小技巧】
疫情后时代采购成本全面分析的十大工具&采购材料成本模型
【案例解读】
1.委外加工成本分析技巧—如何识别供应商报价的漏洞?
2.某公司采购降本的“罪与罚”–采购分析报告的分析与解读
【案例复盘】
如何分析采购成本上涨的原因,通过学习的工具和方法,讨论予以剖析和点评
第二单元 供应商开发、评估、绩效管理实战技巧
情景案例2:疫情后时代华为供应商管理的方法?
1.建立正确的供应战略方案
2.制定开发供应战略地图
3.建立正确供应商开发体系框架九大步骤
4.危机下供应商评价基本构建模式和选择五大原则
5.供应商绩效评估中角色分工和职责定位
6.如何高效实施供应链绩效考核和绩效改善方法
【培训小技巧】
供应商评审“海陆空”体系的运用&供应商关系管理的“九阳神功”
【案例解读】
1.选择比管理更重要,美的公司是如何建立供应商评估体系的?
2.解读华为对供应商进行 KCP管理方案
【课题演练】
开发供应商是采购效率提升的关键,分析在采购管理过程中出现的十大供应商开发误区
第三单元 如何制定采购谈判策略
情景案例3:从“舌战群儒”来看如何制定一场成功谈判的策略
1.启动谈判需要准备哪些工作
2.如何分析采购谈判的主要因素
3.如何准备采购谈判工作
4.分析采购谈判团队的性格,职业匹配,谈判风格
5.制定谈判策略七步骤
【培训小技巧】
疫情后时代采购谈判战略和战术部署的“天龙八部”
【案例解读】
客户指定的供应商如何制定供应商的谈判策略
【案例复盘】
如何识别我们谈判策略出现“方向性的错误
第四单元 如何实施有效谈判
情景案例4:解读某全球材料公司采购部同强势供应商精彩的采购谈判案例
1.商务谈判控场实施二十一实战技巧
1.1如何管控谈判阶段/1.2整个谈判如何掌控/1.3哪种砍价方式更好/1.4哪种谈判形式容易出问题/1.5如何做好电话谈判/1.6为什么我方会弱势/1.7我方弱势怎么谈/1.8什么是分阶段蚕食/1.9分阶段蚕食的策略步骤/1.10如何提升说服力/1.11第三方的参考依据/1.12如何提高谈判时的沟通/1.13我们会问问题吗/1.14如何问问题/1.15反驳对方的几种方式/1.16沟通禁忌/1.17对方忽悠我怎么谈/1.18如何挽回失误(失口)/1.19出现僵局怎么谈/1.20.谈判结束时怎么办/1.21如何与不同对象谈判
2.采购谈判战术“降龙十八掌”
第一掌:试探计/第二掌:声东击西计/第三掌:强人所难计/第四掌:换位思考计/第五掌:巧立名目计/第六掌:先轻后重计/第七掌:档箭牌计/第八掌:顺手牵羊计/第九掌:激将计/第十掌:限定选择计/第十一掌:人情计/第十二掌:小圈密谈计/第十三掌:奉送选择权计/第十四掌:以静制动计/第十五掌:车轮计/第十六掌:挤牙膏计/第十七掌:欲擒故纵计/第十八掌:红脸与白脸
【培训小技巧】
采购谈判中谈判的话术
【案例解读】
一个真实失败的谈判案例复盘(多品种少批量采购案例谈判)
【头脑风暴】
如何实现和关键材料供应商谈判的双赢
【专家介绍】
南老师:采购与供应链管理
采购招投标管理专家
供应链系统实战专家
供应商开发和绩效管理
采购风险与成本控制管理
IFPSM注册采购能力资格认证
采购与供应链管理资格认证注册采购师
西北纺织工业学院机电一体化专业毕业
老师优势曾在世界500强、国企、民企从事采购供应链管理/招投标工作26年,并在5家国内外大型上市集团公司有着采购与供应链管理的实战工作经验,成功在新能源汽车联盟、液压设备(汽车尾板龙头企业)、德豪润达、理士国际、珠海XX电器推行采购招标,供应商管理和绩效评估,供应链搭建和风险评估的实战模式,尤其在新能源汽车产业创新联盟全方位实施供应链集成化管理模式和海陆空供应链体系革新推进工作,有效帮助企业完成采购和供应链管理能力转型和提升。同时在中国三大电信运营商、中海油、中车、南方电网、神华、中广核、中煤、中通等大型央企有效提升招投标效率,提高了采购人员能力,高效且合规化提升采购最大价值!
采购招标管理:组织和策划理士国际的集团采购中心职能提升,培训和推行采购招标的成本控制方法,有效的降低采购成本和采购供应的风险,优化采购与供应的关系,有效的整合供应商资源,确保企业采购的综合成本最优。
供应商绩效管理:建立符合理士国际和珠海XX电器的供应商绩效评估方案,制定一套符合企业和供应商实现双赢和稳定同步发展的绩效管理模式,优化整体供应资源配置,有效降低供应风险和管理费用,实现供应链高效快捷的运作模式。
服务客户:石油化工&新材料行业:中海油集团、渤海石油管理局、航天一院、盛虹化工、雄驰电子、顺东集团、图兰科技、荷韵特种材料等。
服务客户
电信及通讯行业:中国电子科技集团、北京电信、武汉移动、西安联通、通号通讯信息集团、中国联通廊坊分公司、中国电信深圳分公司、大兴安岭移动公司、大庆移动公司、长飞光纤光缆、深信服通讯、烽火通信、中孚信息股份集团、深宇集团、亿美实业等。
快消品行业(饮品&服装&手机配件等):嘉士伯啤酒集团、海澜之家、歌尔声学股份集团、安克创新、浪奇实业、白象食品集团、米多奇食品、好万年集团等。
机车及重工行业:中车四方、株洲中车、杰瑞集团、山推集团、徐工液压件集团、文船重工、中科重工、丰山集团、住友富士电梯、牛力士轴承等。
医疗制药:国药控股、武汉健民药业、安生医药、健帆生物、云南植物药业、诺唯赞生物科技、艾迪康医学、利尔化学、远大生命科学与技术、洛曼劳仕医疗用品等。
电力配套行业:国网镇江供电公司、长园电力、积成电子、杭州万马、科普电源、智洋电气、利虹电子、辰誉电力集团、运峰电力、裕丰电器等。
能源行业:神华集团、中广核集团、广东电网、中煤集团、吉林热电厂、电力通信网络、攀钢集团有限公司、佛山水业集团、大华兴环保科技、理士国际等。
新能源及配套行业:东风本田、中通客车、福田奥铃轻卡、长城曼德、福达汽车、中车时代电动汽车、广州第三公共汽车公司、耐克森轮胎、中兴智能汽车、江苏悦达专用车、环宇汽车,凯卓立液压设备等。
家具文具&礼品包装:肇庆斯塔文化用品、深圳市信来誉包装、深圳天诚家具集团、罗浮宫家具集团、柚尊家居制造、华新彩印等。
家电行业(炊具行业):合肥美的冰箱、美芝(美的下属公司)、德豪润达、威力集团、双喜电器、广东欣骏电器集团、大雅五金、宏泽电器等。
其他传统制造行业(家电&显示照明&畜牧业&加工行业等):、利亚德光电、雷士照明集团、鸿利智汇、同方威视、光峰科技股、大牧人机械、鸿爱斯通信、伟经五金、飞跃机电、东莞华茂、志高空调集团、凯邦科技、环球特种玻璃、神州玻璃、美菱制冷、泰格微波、凯丰实业集团、标准微型摩打集团、捷成PVC、爱普科斯、佛塑集团、国星光电集团、迈特科技电子集团、广宇铝业集团、广亚铝业集团、华昌铝厂、新东方电子、玛缇陶瓷企业、格林灯饰、宏日科技、康之友电器、航天华涛等。
时间
八月 21 (星期五) - 22 (星期六)
地点
深圳
价格
4500
218月全天22“读心术” 精细化招聘-望闻问切识人术(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月21-22日 深圳 课程对象:人力资源部全员、各层管理者、总经理 课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 一.课程背景 在当前人才竞争激烈的市场环境下,企业招聘面临着诸多挑战。一方面,传统招聘模式过度依赖简历筛选与常规面试,难以深入挖掘应聘者的真实性格、心理需求与潜在能力,导致 “人岗错配” 现象频发 —— 招聘到的员工看似符合岗位要求,实际在工作中却因性格不匹配、思维方式差异等问题,难以融入团队、发挥价值,不仅增加了企业的招聘成本与人员流失率,还可能影响项目推进与组织效率。 二.课程收益 掌握【岗位画像技术】、掌握全面的面试技巧,为企业经营严格把好第一道关 掌握招聘中心理学、读心术应用技能,精准识人 识别应聘者的微表情、微语言,识别应聘者的态度及情绪,谎言 掌握识别应聘者眼神模型、识别思维方式模型 掌握应聘者是否说谎、识别行为模式 把应聘者分为4类,针对应聘者的心理特征和专业,考察岗位配置 掌握唐惠玲老师独家的读心术、人才测评体系,全方位多角度的精准选拔人才 应用“脑科学”“神经科学”训练思维系统、大脑开发、思维开发、训练注意力 更全方位多角度的【望闻问切】考察,更好的识人用人,精准达成招聘效果 【课程纲要】 第一部分 望:分析胜任力模型,针对主要招聘岗位,识别应聘者的匹配度 1、胜任力模型中:应聘者的性格、心理需求要点解析 对应聘者性格匹配、心理素质分析 2、四种人格人理特征分析 不同型人格的心理特征分析 3、画像技术:融合读心术+冰鉴技术给应聘者画像 如何通过走路、语言、手势、眼神、口头禅、服装等快速判断应聘者 画像技术演练:四种应聘者的特征对比表分析表格 4、结合公司现有岗位做人岗匹配解析—”人岗匹配、人事相宜、人尽其才“ 四种型的人适合本企业什么岗位表格分析 5、行动学习:建立“基于胜任力的人岗匹配分析”表 第二部分 望:精准识人:掌握眼神模型 通过观察员工眼神,掌握对方态度情绪、接纳度、是否说谎 1、读心术眼神模型分析—分析不同的眼神方向展示的态度 眼神模型6个情况分析 2、读心术眼神模型适应性演练 不是每一个人都符合该模型 如何通过谈话和观察判断客户是否符合该模型 3、如何应用眼神模型识别应聘者表达内容的情绪状态、真实性 4、行动学习:应用练习 第三部分 望:《读心术》+《冰鉴》技术精准识人: 识别应聘者微语言、微表情,准确把握其状态和情绪 1、掌握应聘者的微表情 如何识别笑容:笑容假不了、图解不同的笑容 愤怒、仇恨、怀疑、轻视的表现 有压力、不安、有隐藏、说慌的表现--- 识别七种全人类通用的情感表达:保罗艾克曼的模型解析--- 2、掌握应聘者的微语言 用手摸眉头的表现 交叉腿站立的表现 手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现 手对水杯的不同处理动作的表现 不同走路姿态的说明、对手势的分析--- 3、行动学习:识别演练 【精细化招聘之:闻】 第四部分 闻:应用“思维方式技术“识别应聘者的思维方式,评估匹配度 1、人类不同的思维方式解析 2、如何快速判断应聘者的思维方式 3、判断应聘者的思维方式以后,如何结合岗位位胜任力要求评估 4、行动学习:四种思维方式判别 第五部分 闻:精准识人:无领导小组讨论中如何应用读心术 1、无领导小组讨论现场如何布置才有利于读心识人 2、如何应用读心术评价应聘者无领导小组讨论现场表现 3、在自我介绍、自由讨论环节如何读心识人 4、如何通过应聘者入场时的表现读心识人 5、如何通过应聘者离开现场时的表现读心识人 6、行动学习:应用练习 【精细化招聘之:问】 第六部分 问:结合提问技术,识别应聘者是否说慌 1、应用投射效应识别应聘者是否说慌 投射效应的提问案例解析 “墨迹测评”解析-现场测评、解析学员测评结果 2、用压力面试技术测试应聘者 什么情况适合用压力面试技术 压力面试技术应用流程、案例 3、三个快速识别应聘者谎言的技巧 4、结合“读心术”技术要,精细化面试提问 10大提问技术解析、应用 4、行动学习:如何结合“读心术”应用 【精细化招聘之:切】 第七部分 切:顺应双向选择,关注应聘者感受,吸引人才,与应聘者建立亲善关系 1、与四种类型员工招聘面谈技巧分析 针对4种不同人格心理情况的应聘者: 招聘面谈开场、中间阶段、结束阶段细节分析 2、应用匹配和照镜子技术与应聘者建立亲善关系 匹配是什么、照镜子是什么、如何训练、把握尺度 3、关注应聘者的”精力值“,避免因应聘者的”精力值“处于低谷而错失人才 二种精力值的情况分析 遇到应聘者在不同的精力值情况下如何处理 4、行动学习:招聘面谈的细节优化表格 第八部分 切:精准识人:心理学测评工具应用(独家人工工具) 1、对应聘者注意力、观察力及清晰思维能力测验 2、对应聘者是否细心,有责任心处理细节 3、对应聘者计划及规划能力测验 4、对应聘者意识转移、知觉、错觉方面的测验 5、对应聘者思维广度测验 6、行动学习:应用练习 第九部分 切:“脑科学”应用:面试官快速提升识人、观察、思维能力 1、心理学思维广度、深度训练、注意力训练 2、正念技术训练、多角度看问题训练 3、强化三个“神经递质”,有更强的能量、更好的睡眠、更专注 4、神经可塑性:心理学的惊人发现-树立快速成长的信心 5、行动学习:“脑科学”应用训练练习 第十部分 复盘、学员考试 【专家介绍】 唐老师 唐惠玲老师是国家高级心理咨询师、国家高级人力资源师 心理学和人力资源双料专家,授课经验20年 有大量的知名企业多次邀请授课案例 擅长融入积极心理学、读心术、管理心理学、神经科学授课 全国最早的EAP心理辅导咨询师,全国最早的人力资源咨询师 深圳心理咨询协会专家、积极心理学协会专家、人力资源协会专家 主讲课程: 《积极心理学、读心术强化沟通合作》 《管理心理学、读心术强化领导力》 《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》 《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》 《读心术-强化服务营销-营销心理学》 《EAP员工心理建设-调节情绪》 《EAP管理者心理辅导》 《EAP心理咨询技术强化管理》 《最强大脑-神经科学修炼沉稳型领导》 《最强大脑-强化记忆力、专注力》 《新生代员工传帮带-管理心理学应用》 《人力资源创新管理-全模块突破转型》 《绩效薪酬变革及模版应用》 《人才测评盘点、胜任力模型》 《TTT -教育心理学强化培训技能》 企业咨询: EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘 个人咨询: 家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划 工作背景: 1996-2002同州电子人力资源助理 2002-2007大族激光人力资源主管、经理 2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师(兼职商业讲师和人力资源咨询师) 2012-至今 全职商业讲师和人力资源咨询师 2016-至今 全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师 服务过的部分客户: 课 题 客 户 EAP 员工 心理 辅导 课程 、 咨询 项目 《EAP-员工心理辅导、压力情绪管理》 《EAP咨询师培训- 如何做好员工心理辅导》 工商银行虹口支行、工商银行山西分行返聘4期、工商银行呼和浩特分行、华润银行、深圳世界之窗、坪山区城市建设公司、深圳残疾人服务中心返聘6期、深圳市易佰网络、深圳职业训练学校、深圳共进电子、湖北新能源、 平安人寿、中移铁通广西公司、湖北燃气集团、深圳电信、川亿电脑深圳公司、江门移动、珠海海韵城、盐田政务中心、蛇口地税、葵冲街道、深圳宝安区政府、广西环江残联、深圳民爱残疾人服务中心、同维希望小学、深圳九清世界科技、福田银座村镇银行--- 《EAP心理学优化家庭亲子关系》 贵阳卷烟厂返聘3期、深圳下沙小学、深圳红桂小学、深圳百花小学亲子关系、家庭关系咨询项目---
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月21-22日 深圳
课程对象:人力资源部全员、各层管理者、总经理
课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】
一.课程背景
在当前人才竞争激烈的市场环境下,企业招聘面临着诸多挑战。一方面,传统招聘模式过度依赖简历筛选与常规面试,难以深入挖掘应聘者的真实性格、心理需求与潜在能力,导致 “人岗错配” 现象频发 —— 招聘到的员工看似符合岗位要求,实际在工作中却因性格不匹配、思维方式差异等问题,难以融入团队、发挥价值,不仅增加了企业的招聘成本与人员流失率,还可能影响项目推进与组织效率。
二.课程收益
掌握【岗位画像技术】、掌握全面的面试技巧,为企业经营严格把好第一道关
掌握招聘中心理学、读心术应用技能,精准识人
识别应聘者的微表情、微语言,识别应聘者的态度及情绪,谎言
掌握识别应聘者眼神模型、识别思维方式模型
掌握应聘者是否说谎、识别行为模式
把应聘者分为4类,针对应聘者的心理特征和专业,考察岗位配置
掌握唐惠玲老师独家的读心术、人才测评体系,全方位多角度的精准选拔人才
应用“脑科学”“神经科学”训练思维系统、大脑开发、思维开发、训练注意力
更全方位多角度的【望闻问切】考察,更好的识人用人,精准达成招聘效果
【课程纲要】
第一部分 望:分析胜任力模型,针对主要招聘岗位,识别应聘者的匹配度
1、胜任力模型中:应聘者的性格、心理需求要点解析
对应聘者性格匹配、心理素质分析
2、四种人格人理特征分析
不同型人格的心理特征分析
3、画像技术:融合读心术+冰鉴技术给应聘者画像
如何通过走路、语言、手势、眼神、口头禅、服装等快速判断应聘者
画像技术演练:四种应聘者的特征对比表分析表格
4、结合公司现有岗位做人岗匹配解析—”人岗匹配、人事相宜、人尽其才“
四种型的人适合本企业什么岗位表格分析
5、行动学习:建立“基于胜任力的人岗匹配分析”表
第二部分 望:精准识人:掌握眼神模型
通过观察员工眼神,掌握对方态度情绪、接纳度、是否说谎
1、读心术眼神模型分析—分析不同的眼神方向展示的态度
眼神模型6个情况分析
2、读心术眼神模型适应性演练
不是每一个人都符合该模型
如何通过谈话和观察判断客户是否符合该模型
3、如何应用眼神模型识别应聘者表达内容的情绪状态、真实性
4、行动学习:应用练习
第三部分 望:《读心术》+《冰鉴》技术精准识人:
识别应聘者微语言、微表情,准确把握其状态和情绪
1、掌握应聘者的微表情
如何识别笑容:笑容假不了、图解不同的笑容
愤怒、仇恨、怀疑、轻视的表现
有压力、不安、有隐藏、说慌的表现—
识别七种全人类通用的情感表达:保罗艾克曼的模型解析—
2、掌握应聘者的微语言
用手摸眉头的表现
交叉腿站立的表现
手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现
手对水杯的不同处理动作的表现
不同走路姿态的说明、对手势的分析—
3、行动学习:识别演练
【精细化招聘之:闻】
第四部分 闻:应用“思维方式技术“识别应聘者的思维方式,评估匹配度
1、人类不同的思维方式解析
2、如何快速判断应聘者的思维方式
3、判断应聘者的思维方式以后,如何结合岗位位胜任力要求评估
4、行动学习:四种思维方式判别
第五部分 闻:精准识人:无领导小组讨论中如何应用读心术
1、无领导小组讨论现场如何布置才有利于读心识人
2、如何应用读心术评价应聘者无领导小组讨论现场表现
3、在自我介绍、自由讨论环节如何读心识人
4、如何通过应聘者入场时的表现读心识人
5、如何通过应聘者离开现场时的表现读心识人
6、行动学习:应用练习
【精细化招聘之:问】
第六部分 问:结合提问技术,识别应聘者是否说慌
1、应用投射效应识别应聘者是否说慌
投射效应的提问案例解析
“墨迹测评”解析-现场测评、解析学员测评结果
2、用压力面试技术测试应聘者
什么情况适合用压力面试技术
压力面试技术应用流程、案例
3、三个快速识别应聘者谎言的技巧
4、结合“读心术”技术要,精细化面试提问
10大提问技术解析、应用
4、行动学习:如何结合“读心术”应用
【精细化招聘之:切】
第七部分 切:顺应双向选择,关注应聘者感受,吸引人才,与应聘者建立亲善关系
1、与四种类型员工招聘面谈技巧分析
针对4种不同人格心理情况的应聘者:
招聘面谈开场、中间阶段、结束阶段细节分析
2、应用匹配和照镜子技术与应聘者建立亲善关系
匹配是什么、照镜子是什么、如何训练、把握尺度
3、关注应聘者的”精力值“,避免因应聘者的”精力值“处于低谷而错失人才
二种精力值的情况分析
遇到应聘者在不同的精力值情况下如何处理
4、行动学习:招聘面谈的细节优化表格
第八部分 切:精准识人:心理学测评工具应用(独家人工工具)
1、对应聘者注意力、观察力及清晰思维能力测验
2、对应聘者是否细心,有责任心处理细节
3、对应聘者计划及规划能力测验
4、对应聘者意识转移、知觉、错觉方面的测验
5、对应聘者思维广度测验
6、行动学习:应用练习
第九部分 切:“脑科学”应用:面试官快速提升识人、观察、思维能力
1、心理学思维广度、深度训练、注意力训练
2、正念技术训练、多角度看问题训练
3、强化三个“神经递质”,有更强的能量、更好的睡眠、更专注
4、神经可塑性:心理学的惊人发现-树立快速成长的信心
5、行动学习:“脑科学”应用训练练习
第十部分 复盘、学员考试
【专家介绍】
唐老师
唐惠玲老师是国家高级心理咨询师、国家高级人力资源师
心理学和人力资源双料专家,授课经验20年
有大量的知名企业多次邀请授课案例
擅长融入积极心理学、读心术、管理心理学、神经科学授课
全国最早的EAP心理辅导咨询师,全国最早的人力资源咨询师
深圳心理咨询协会专家、积极心理学协会专家、人力资源协会专家
主讲课程:
《积极心理学、读心术强化沟通合作》
《管理心理学、读心术强化领导力》
《读心术-优化人力资源管理及问题员工识别》
《读心术-精细化招聘-望闻问切识人术》
《读心术-强化服务营销-营销心理学》
《EAP员工心理建设-调节情绪》
《EAP管理者心理辅导》
《EAP心理咨询技术强化管理》
《最强大脑–神经科学修炼沉稳型领导》
《最强大脑-强化记忆力、专注力》
《新生代员工传帮带-管理心理学应用》
《人力资源创新管理-全模块突破转型》
《绩效薪酬变革及模版应用》
《人才测评盘点、胜任力模型》
《TTT -教育心理学强化培训技能》
企业咨询: EAP心理辅导、人才测评、绩效薪酬、课程开发、职业规划、转岗应聘
个人咨询: 家庭教育、青少年成长、焦虑抑郁、情感关系、应聘技巧、专注力训练、职业规划
工作背景: 1996-2002同州电子人力资源助理
2002-2007大族激光人力资源主管、经理
2005-2012平安集团任人力资源主管、内部讲师(兼职商业讲师和人力资源咨询师)
2012-至今 全职商业讲师和人力资源咨询师
2016-至今 全职心理咨询师、EAP员工心理辅导咨询师
服务过的部分客户:
| 课 题 | 客 户 | |
|
EAP 员工 心理 辅导 课程 、 咨询 项目
|
《EAP-员工心理辅导、压力情绪管理》
《EAP咨询师培训- 如何做好员工心理辅导》 |
工商银行虹口支行、工商银行山西分行返聘4期、工商银行呼和浩特分行、华润银行、深圳世界之窗、坪山区城市建设公司、深圳残疾人服务中心返聘6期、深圳市易佰网络、深圳职业训练学校、深圳共进电子、湖北新能源、
平安人寿、中移铁通广西公司、湖北燃气集团、深圳电信、川亿电脑深圳公司、江门移动、珠海海韵城、盐田政务中心、蛇口地税、葵冲街道、深圳宝安区政府、广西环江残联、深圳民爱残疾人服务中心、同维希望小学、深圳九清世界科技、福田银座村镇银行— |
| 《EAP心理学优化家庭亲子关系》 | 贵阳卷烟厂返聘3期、深圳下沙小学、深圳红桂小学、深圳百花小学亲子关系、家庭关系咨询项目— | |
| 《EAP心理咨询技术在管理中的应用》 | 深圳顺丰返聘2期、深圳市易佰网络、深圳南山区和龙岗区社区心理辅导项目— | |
| 《EAP塑造魅力女人》 | 公开课、深圳盐田广电体育旅游局、工商银行呼和浩特支行— | |
| 管理
心理 学、 积极 心理 学 |
《积极心理学、读心术强化沟通协作》
《管理心理学强化领导力》
|
茅台集团、公开课、江苏省电力设计院、工商银行忻州分行、微众银行、汉口银行、新疆银丰集团、深圳利得来实公司、亿阳集团、深圳电信、川亿电脑深圳分公司、华润银行、美的盈峰集团—、
|
|
读心 术 应用
|
《读心术优化招聘》 | 公开课、维布洛安舍集团、理光公司、深圳市福田、蛇口国税地税公务员面试、国营金融租赁股份公司、深圳移动— |
| 《读心术优化人力资源管理》 | 农业银行、中信银行、深圳时代光华公开课、系列公开课— | |
| 《读心术强化团队管理》 | 昆山鹿城村镇银行、交通银行虹口支行、中大元通集团、汉口银行、新疆银丰集团、中山美尼亚电器、上海互加文化传播有限公司、鹏程控股、理光公司、长沙高新人才区等一系列公开课— | |
| 《营销心理学-读心术强化服务营销》 | 公开课、深圳第一健康、深圳凯吉星检测公司、胜创汇联科技、中国银行河源分行、武汉招商银行、平安银行、平安保险-返聘多期、广州移动、广汽丰田、深圳智本金融、大族激光、恒天财富投资管理有限公司、国信证券红岭营业部、金太阳教育、广州移动、国泰君安证券、深圳蓝极星光科技、华一世纪管理顾问公司— | |
| 人才
测评 胜任 力模 型 |
《胜任力领导力测评》
《胜任力模型》 《人才盘点访谈》 |
广西路建集团有限公司、湖南南方宇航高清传动、辽宁省电力公司、兴业银行广东省分行、山西省工行忻州分行、中国南方电力集团株洲电力机车、椒江农村合作银行、深圳兆邦基集团— |
|
领导 力、 执行 力 、 团队 管理 、 沟通 素养
|
《高效团队管理》 | 浦发银行、大兴汽车集团、国华北海电厂、彭年酒店、虹软多媒体信息技术、中显微电子 、浦发银行、广州移动— |
| 《新生代员工管理》 | 公开课、中药控股、中国航天控制、南京银行总行、浙江民泰商业银行、深圳地铁、广东省建行、武汉苏宁、中海油炼化惠州公司、深圳顺电、深圳农商行、广东省建行、西南财大总裁班、华夏银行、深圳联想、深圳祐富佰胜宝电器、武汉苏宁云商、招商快车、希力电子、加特可、华润涂料、欧普照明、海信空调、五羊本田、福田雷沃重工— | |
| 《压力情绪》 | 深圳税务系统30多期、深圳华强集团、广东省农行、广东省建行、顺丰、周大福、东阳农信社、广发银行、温氏集团东北公司、佛山南海狮山镇社管局、九富投资、中大元通集团、珠海威斯曼服饰、富田-日捆、四川农信社、武汉招商银行、浦发银行济南分行— | |
| 《目标管理与执行力》《9型人格强化领导力》 | 中国铁塔、广东电网、美的家电、美芝制冷、美的空调、美的空调、广汽顺捷、海航集团、清远佛岗国税局、深圳迪滴新能源、灵山文化旅游集团、美的集团、中青旅山水、铭科集团、深圳云中鹤科技、广东立信、深圳移动— | |
| 《职业素养》 | 南玻集团、成都小龙坎、中国航天控制、华一世纪管理顾问、深圳银湖会议中心、深圳华强集团、东风汽车、三菱重工、国立智能、建设银行、多美达电器、四川农村信用社、东莞讯脉电子、中车株洲电机返单3期、普联技术、工商银行深圳分行、建行安徽省分行、上海诗董贸易、西南铝业、美芝制冷、广州移动、浦发银行济南分行、深圳南山总工会— | |
| 《MTP -管理者修炼》 | 深圳元硕自动化科技、中交地产产业发展有限公司、新年酒店、湖南联通、国网信通亿力科技、国药控股、上海薇凯国际、广汽顺捷物流、广州立信、中国银行西藏分行、辽宁中行本溪分行、四川省农村信用合作社、广东中实国润科技、深圳市外代国际货运、新产业生物、— | |
| 《高情商沟通-差异化沟通》
《逻辑思维与沟通表达》 |
茅台集团3期、中国航天控制、中建八局二公司、民生银行武汉分行、光大银行、东莞银行、日立电梯、中海油惠州物流、深圳移动、祁州高速公路、中证鹏元、中国铁塔、佛山狮山镇信访、佛山供电局、佛山统计局、深圳蛇口地税、广州立白集团、中海油深圳公司、广东农行、茂名广发银行、广汽丰田、广汽商贸、美国ITW克里斯、中行吴江分行、合众文化集团、海南尤达科技、宁波博洋服饰、深圳华成峰集团、国泰君安证券、广东省农行、佛山鹰牌陶瓷、深圳友华通信、深圳华成峰实业、温氏股份东北养猪公司— | |
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人力 资源 管理 实务
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《绩效管理实务》 | 理光深圳公司、中国银行苏州分行、美的集团、欧帝尔电器照明、深圳好盈科技、黄埔造船、深圳云中鹤科技、深圳振华富电子、理光公司— |
| 《绩效面谈实务》 | 美的空调3期、美克美加零售、国网辽宁省电力公司、中移互联网有限公司、欧帝尔电器照明— | |
| 《高效招聘-金牌面试官训练》 | 美的集团、深圳海能达、深圳移动3期、河北承德市政府公务员面试、广东华润集团、公开课、中移上海信息通信科技— | |
| 《校园招聘实务》 | 公开课、深圳移动、国营金融租赁股份有限公司、富士康集团、成都中车电机有限公司— | |
| 《TTT-培训师修炼》 | 南方投资集团、深圳市科列信息技术、胜宏科技股份、国网浙江省江山供电公司、美的学院、中山卓梅尼集团、志高空调、美的电子、天派电子、东莞致通电脑、移动遂宁公司、中天证券、中燃集团、青峰医药集团、深圳维它光明、国家电网山西修检公司— | |
| 《培训体系、需求调研、课程开发》 | 美的环境电器、富士康集团、粤电集团沙C电厂、杭州大和热磁、兰州电力、深圳振华富电子、神华宁煤集团、华兴玻璃股份、长春富维安道佛山公司、辽宁省电力、深圳振华富电子— | |
| 《人力资源规划》 | 多期公开课、东莞赛诺家居、广州泛仕达、富士康— | |
| 《薪酬管理实务》 | 重庆机电控股集团、美的家用空调、辽宁省电力公司、富士康公司、深圳振华富电子、公开课— | |
| 《员工关系实务》 | 长江工业集团、美的家用空调、广州黄埔造船、理光深圳公司、富士康集团、融祥投资、长江电工工业集团、长春一汽轿车发传中心、中铁隧道— | |
| 《企业用工风险规避》 | 泉州燃气、深圳劳动局法规讲座、中建三局二公司、深圳振华富电子、美克零售、重庆机电控股集团— | |
| 《人力资源创新管理》 | 中粮集团山东、立白集团-返单二期、广州邮政、湖州供电局、医疗系统人力资源公开课、重庆邮政储蓄、新疆农信社、HRD创新管理班、吉林人社局、富士康、深圳劲草人才、重庆机电集团、海雅集团、华润饮料— | |
| 《HRBP》 | 华安财产保险、公开课、中信银行、多期公开课— | |
| 《职业规划与职业素养》 | 深圳工商银行、安徽邮政储蓄银行、盐田退役军人事务局、中海油、贵州电信、深圳残疾人综合服务中心共5期、广东志高暖通设备— | |
| 《非人力资源的人力资源管理》 | 深圳移动、古井贡酒、中国航天科工、中国节能环保、黄船海洋、黄浦造船、深圳振华富电子、深圳云中鹤科技、奥马冰箱、深圳外轮代理、泛海三江电子、东亚糖业、维布洛安舍、东菱威力电器、波尔亚太金属、河北企业家协、理光、珠海藤仓电装、中信银行、深圳吉翁电子、维他光明— | |
| 《转岗竟聘技巧》 | 汕头移动-返单3期— |
时间
八月 21 (星期五) - 22 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
228月全天网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南(全天: 星期六) 深圳 价格: 3600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月22日 深圳 课程对象:企业中高层管理人员、危机管理相关部门、公共关系部门、宣传部门及办公室、新媒体负责人员 课程费用:3600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 一.课程背景: 当今社会的舆情绝大多数通过网络生发、演变、传播。负面舆情、舆情危机又是网络舆情中占比最高的类型。新媒体时代,网络舆情的演化呈现全新的面貌,互联网的无处不在、无时不在、无孔不入,给舆情危机防范与应对带来新的挑战,任何组织机构都可能卷入舆情风暴之中,受到难以想象的冲击。 因此,如果组织在准备不善、制度不全、能力不足的情况下陡然面对负面舆情的风浪,甚至成为舆情“主角”,无疑将承受难以估量的打击,甚至需要长时间的修复和弥补。因此,对于各级管理者而言,防范与应对舆情危机是日常工作的重要部分。 在危机来临之前,组织管理者和相关部门应全面认识和掌握网络舆情的生态、扫描舆情风险,完善舆情管理机制,提高舆情监测能力;在舆情来袭之时,能够迅速准确进行研判,把握精当的时机进行舆情处置、通过专业的手段对舆情进行管理和引导,从容应对媒体,有效回应发布消息,度过舆情难关和考验。 二.课程收益: ●理解新型网络时代的舆情特征与危机发生的规律,提升舆情危机意识 ●熟悉舆情监测、分析、研判的方法与技能,掌握舆情监测与分析工具,提升工作效率与精准度 ●理解防范舆情风险的内部管理原则,提高内部协同作战能力 ●熟悉制定舆情工作内部管理制度的方法,拟定舆情风险清单、舆情分级管理和预警制度,掌握根据舆情等级采取不同策略的方法 ●通过实操演练掌握舆情应对的多种策略 ●理解舆情报告的分析框架,锻炼从舆情事件改进工作实效的思维方式 【课程纲要】 第一讲:洞察舆情新生态——解锁新型网络时代的舆情特征 导入案例:2023年4月宝马mini冰淇淋事件vs2023年6月中石油牵手门 对比:两个世界500强企业重大网络舆情的共同点与不同点 一、新型网络媒体强势崛起 1. 传统网络媒体:新闻网站、商业门户网站、传统社交网站 2. 新型网络媒体:社交类、技术平台类、视频类、知识社区类 二、“全媒体”时代应运而生 ——新型网络媒体的特点 1. 社交属性 2. 平台+算法 3. 强冲击力 4. 去中心化 “全媒体”:新网络时代的负面舆情处理,既要懂危机,又要懂媒体 三、新型网络媒体对舆情的影响 1. 两个“舆论场”理论 2. 舆情外溢效应 3. 信息茧房效应 4. 情绪化、非理性 5. 弱传播理论 案例:董明珠与孟羽菲 第二讲:剖析舆情危机密码——探寻网络舆情危机的成因与周期 一、认识组织危机 1. 危机的特点 1)事发均突然:事件的不确定性 2)原因有必然:存在规避的可能 3)媒体来助推:传播速度、社会参与度高 2. 危机的类型:按照危机原因与组织的关系划分 1)由不可抗力造成 2)由外部因素造成 3)由相关利益者造成 4)由内部责任造成 3. 危机后果的识别 1)危机与责任、后果的关系 2)危机识别公式(模型) 启示:慎定原因、谨防转化 二、网络舆情下的危机新特征 1. 传播特征 1)媒介多样、交互性强 2)速度加快、领域扩大 3)源发隐蔽、意见领袖分散 2. 内容特征 1)过度丰富的平台媒体,极度渴求内容 2)营销穿上新闻的外衣,极易混淆视听 3)后真相时代,真相既迟,也未必到 3. 网民特征 1)公民意识持续崛起 2)社会转型期矛盾凸显 3)关注点从低收入群体转向中等收入 4)社会情绪的表达 重要风险点:性别对立、民族情绪、贫富差距、特权想象 案例:女公交司机坠江事件,如何让媒体真实客观的报道,如何追责和救济,是网络舆情的治理难题 4. 网络舆情基本要素 1)主体VS组织+当事人+网民 2)客体VS危机原因 3)媒体 三、网络舆情危机周期 案例:鸿茅药酒跨省抓捕企业危机管理意识的缺失 1. 舆情发展周期:事件产生-舆情扩散-意见形成-产生效果 2. 危机发展阶段:危机潜伏-危机爆发-危机发展-危机消退 3. 预防与干预机制:监测预警-研判分析-内部解决-外部应对-修复重建 视频案例与小组讨论:舆情危机的发展环节和原因有哪些 第三讲:筑牢舆情安全防线——全方位网络舆情风险的防范 一、防止内部舆情外溢 1. 风险点扫描 案例:招行员工被56页ppt投诉 案例:豪士面包发霉事件vs百草味面包发霉造假事件 2. 措施:内部处理、部门协同,回应关切、切断传播 启示:海恩法则 二、加强对外信息管理 1. 自媒体内容的安全管理 1)政治敏感 2)法律风险 3)触碰舆论敏感 案例与解析:多个自媒体公号 2. 工作内容的发布审核 1)通报、公示等公开文件 案例与解析:公务员任职公示、国企退休名单等 2)不当宣传 案例与解析:防疫过度正面宣传引发公众质疑、执法机关的案例宣传选择不当 3. 领导对外形象 案例:北京大学校长念错字、女领导名牌耳环 解析:镜头下的一切都是对外发布的信息(这里是否有延展) 启示:内容安全是安全管理的一部分 分组讨论:本组织的舆情风险点有哪些,列出风险清单 三、防止外部舆情关联 1. 同类企业/组织事件 案例:娃哈哈与农夫山泉事件,“三代烟草人”事件 2. 行业事件 案例:315老坛酸菜与方便面行业、油罐车装食用油事件 3.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月22日 深圳
课程对象:企业中高层管理人员、危机管理相关部门、公共关系部门、宣传部门及办公室、新媒体负责人员
课程费用:3600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】
一.课程背景:
当今社会的舆情绝大多数通过网络生发、演变、传播。负面舆情、舆情危机又是网络舆情中占比最高的类型。新媒体时代,网络舆情的演化呈现全新的面貌,互联网的无处不在、无时不在、无孔不入,给舆情危机防范与应对带来新的挑战,任何组织机构都可能卷入舆情风暴之中,受到难以想象的冲击。
因此,如果组织在准备不善、制度不全、能力不足的情况下陡然面对负面舆情的风浪,甚至成为舆情“主角”,无疑将承受难以估量的打击,甚至需要长时间的修复和弥补。因此,对于各级管理者而言,防范与应对舆情危机是日常工作的重要部分。
在危机来临之前,组织管理者和相关部门应全面认识和掌握网络舆情的生态、扫描舆情风险,完善舆情管理机制,提高舆情监测能力;在舆情来袭之时,能够迅速准确进行研判,把握精当的时机进行舆情处置、通过专业的手段对舆情进行管理和引导,从容应对媒体,有效回应发布消息,度过舆情难关和考验。
二.课程收益:
●理解新型网络时代的舆情特征与危机发生的规律,提升舆情危机意识
●熟悉舆情监测、分析、研判的方法与技能,掌握舆情监测与分析工具,提升工作效率与精准度
●理解防范舆情风险的内部管理原则,提高内部协同作战能力
●熟悉制定舆情工作内部管理制度的方法,拟定舆情风险清单、舆情分级管理和预警制度,掌握根据舆情等级采取不同策略的方法
●通过实操演练掌握舆情应对的多种策略
●理解舆情报告的分析框架,锻炼从舆情事件改进工作实效的思维方式
【课程纲要】
第一讲:洞察舆情新生态——解锁新型网络时代的舆情特征
导入案例:2023年4月宝马mini冰淇淋事件vs2023年6月中石油牵手门
对比:两个世界500强企业重大网络舆情的共同点与不同点
一、新型网络媒体强势崛起
1. 传统网络媒体:新闻网站、商业门户网站、传统社交网站
2. 新型网络媒体:社交类、技术平台类、视频类、知识社区类
二、“全媒体”时代应运而生
——新型网络媒体的特点
1. 社交属性
2. 平台+算法
3. 强冲击力
4. 去中心化
“全媒体”:新网络时代的负面舆情处理,既要懂危机,又要懂媒体
三、新型网络媒体对舆情的影响
1. 两个“舆论场”理论
2. 舆情外溢效应
3. 信息茧房效应
4. 情绪化、非理性
5. 弱传播理论
案例:董明珠与孟羽菲
第二讲:剖析舆情危机密码——探寻网络舆情危机的成因与周期
一、认识组织危机
1. 危机的特点
1)事发均突然:事件的不确定性
2)原因有必然:存在规避的可能
3)媒体来助推:传播速度、社会参与度高
2. 危机的类型:按照危机原因与组织的关系划分
1)由不可抗力造成
2)由外部因素造成
3)由相关利益者造成
4)由内部责任造成
3. 危机后果的识别
1)危机与责任、后果的关系
2)危机识别公式(模型)
启示:慎定原因、谨防转化
二、网络舆情下的危机新特征
1. 传播特征
1)媒介多样、交互性强
2)速度加快、领域扩大
3)源发隐蔽、意见领袖分散
2. 内容特征
1)过度丰富的平台媒体,极度渴求内容
2)营销穿上新闻的外衣,极易混淆视听
3)后真相时代,真相既迟,也未必到
3. 网民特征
1)公民意识持续崛起
2)社会转型期矛盾凸显
3)关注点从低收入群体转向中等收入
4)社会情绪的表达
重要风险点:性别对立、民族情绪、贫富差距、特权想象
案例:女公交司机坠江事件,如何让媒体真实客观的报道,如何追责和救济,是网络舆情的治理难题
4. 网络舆情基本要素
1)主体VS组织+当事人+网民
2)客体VS危机原因
3)媒体
三、网络舆情危机周期
案例:鸿茅药酒跨省抓捕企业危机管理意识的缺失
1. 舆情发展周期:事件产生-舆情扩散-意见形成-产生效果
2. 危机发展阶段:危机潜伏-危机爆发-危机发展-危机消退
3. 预防与干预机制:监测预警-研判分析-内部解决-外部应对-修复重建
视频案例与小组讨论:舆情危机的发展环节和原因有哪些
第三讲:筑牢舆情安全防线——全方位网络舆情风险的防范
一、防止内部舆情外溢
1. 风险点扫描
案例:招行员工被56页ppt投诉
案例:豪士面包发霉事件vs百草味面包发霉造假事件
2. 措施:内部处理、部门协同,回应关切、切断传播
启示:海恩法则
二、加强对外信息管理
1. 自媒体内容的安全管理
1)政治敏感
2)法律风险
3)触碰舆论敏感
案例与解析:多个自媒体公号
2. 工作内容的发布审核
1)通报、公示等公开文件
案例与解析:公务员任职公示、国企退休名单等
2)不当宣传
案例与解析:防疫过度正面宣传引发公众质疑、执法机关的案例宣传选择不当
3. 领导对外形象
案例:北京大学校长念错字、女领导名牌耳环
解析:镜头下的一切都是对外发布的信息(这里是否有延展)
启示:内容安全是安全管理的一部分
分组讨论:本组织的舆情风险点有哪些,列出风险清单
三、防止外部舆情关联
1. 同类企业/组织事件
案例:娃哈哈与农夫山泉事件,“三代烟草人”事件
2. 行业事件
案例:315老坛酸菜与方便面行业、油罐车装食用油事件
3. 敏感点联想、敏感名称联想
案例:深圳日本人学校孩童遇害事件与苏州同类事件对比
启示:“看不见的大象”,习以为常的盲人心态
四、辨别虚假信息与网络谣言
虚假信息与谣言的区别:是否存在主观恶意与不当利益
1. 虚假信息
1)辨别方法:内容是否符合常识、是否有充足的证据、传播过程是否变形
2)应对方法:理解网络情绪、公开客观事实、引导全面观点、选择恰当媒体
启示:团结可以团结的一切力量
2. 网络谣言
1)形成谣言的原因:宏观原因、行业原因
2)谣言传播公式
3)辨别和监测方法:发布主体、信息内容
3. 谣言的原因——水军与“刷手”
1)水军与“刷手”的区别
案例:“立二拆四”、“刷手”团伙案例
2)辨别方法:内容特征、账号特征、关系特征、传播特征
3)应对方法:利用平台机制,善用法律手段
资料:法律规定网络平台的主体责任,主管部门对非法行为的打击
启示:谣言起于谋者、兴于愚者、止于智者
第四讲:构建舆情管理体系——掌握舆情管理与危机处置制度
一、舆情案例传播分析
事件介绍:安徽滁河污染事件
舆情应对与处置:
1)舆情发酵——网民视频曝光、央视实地采访
2)焦点转移——当地官员回应不当,造全网批评,舆论焦点发生转移
3)提级处理——省市两级介入,同时回应两个关注点
4)后续进展——河水污染情况、官员处置结果
二、舆情监测技巧
1. 舆情监测三要素
1)监测渠道
2)监测对象
3)传播周期
——发生期、发酵期、发展期、高超期、回落期(反弹)
2. 监测方法
1)人工+技术
2)了解技术型工具
3)人工监测的能力要求
3. 监测工作两大误区
1)重定量、轻定性
2)重分析、轻建议
启示:以人为主,技术为辅
三、舆情研判
研判依据:舆情危机程度=危机责任后果X舆情敏感度X传播力
1. 危机程度
1)危机事件与组织的责任关系
2)事件后果严重程度
2. 舆情敏感度
1)是否触碰社会敏感心态、网络敏感话题
2)是否涉及网络舆情强势群体、特殊群体
3)近期是否有类似事件引发舆情
3. 媒体
1)媒体影响力大小
2)是否有意见领袖加入
4. 舆情传播走向
1)处于舆情周期的哪个阶段
2)是否有新情况引起衍生舆情、次生舆情
四、舆情分级预警与危机处置制度
1. 舆情分级管理制度
1)舆情分级:四级舆情定级依据
2)预警机制:各级舆情对应的措施
工具:舆情分级制度模板
2. 危机处置制度
1)确定参与部门与人员,团体作战
2)明确负责领导与分工,权责分明
3)确保内外部行动顺畅,机制保障
工具:专职小组与流程参考架构
实操练习:对已列出的舆情风险清单进行分级,尝试说明不同级别的风险对应的处置行动
第五讲:决胜舆情危机战场——精通舆情危机应对策略与技巧
一、内容上客观公正
1. 先做调查、采取措施
2. 口径一致
二、效果上权威可信
1. 主要涉事方的信息和态度
2. 回应部门的匹配度
3. 第三方参与
三、时效上及时发声
1. 根据舆情周期准确预判
2. 黄金时间4小时、24小时、48小时
3. 占领事件命名权
4. 挤压谣言生存空间
案例:丰县生育八孩女子事件
四、态度上敢于担责
1. 官方问责、明确表态
2. 回应公众关切是否全面
五、进展上动态反应
1. 复杂时间持续回应,黄金时间是指第一次反应
2. 速报事实、慎报原因、重报过程、续报结果
七、采用恰当的网络技巧
1. 选择发布平台、时机及形式
2. 沉贴、对冲
3. 网评员
实操演练:舆情危机应对
第六讲:从数据到策略——解锁舆情报告撰写的关键密码
要点:以监测数据为基础、以舆情判断为依据、以行动建议为重点
一、舆情应对能力评价标准
1. 官方响应
2. 信息透明
3. 官方公信力
4. 动态反应
5. 官方问责
6. 网络技巧
二、报告基本内容
1. 事件简述:事件、地点、人物、时间、涉事方应对
2. 舆情数据:信息量、判断热度
3. 传播路径:首发媒体+转载扩散的关键节点
4. 舆论场情况:分析舆论观点及态度
5. 进行研判及建议:给舆情定调+建议
三、技巧与注意事项
1. 注意监测要客观全面
1)呈现不同涉事主体情况
2)呈现官媒与社媒不同渠道的情况
3)呈现正反不同观点态度倾向
2. 注意数据可视化
1)用各类图表使复杂的舆情数据一目了然
2)呈现舆情量级、态度、走势、发展周期等基本要素
3. 研判及建议舆情应对效果
1)分析舆情关涉的网络情绪、社会心理及事件属性
2)点评舆情应对效果
3)给出舆情处置建议
4)给出事件处理建议
工具:舆情报告模板
现场演练:写一份舆情报告
【专家介绍】
田老师
17年的舆情管理与公文写作实战经验
复旦大学新闻学硕士、北京大学-新闻学、哲学双学位
曾任:企知道科技有限公司丨副总裁
曾任:富士康(世界500强)丨品牌兼政府事务总监
曾任:中节能铁汉(央企上市)丨董事长助理兼品牌总监
曾任:深圳市级政府丨公务员
擅长领域:AI工具应用、公文写作、舆情管理、网络舆情应对等
媒体对接的“能人”,能够精准对接各类媒体,实现宣传工作目标:对接并综合运用各类媒体,立体打法实现全方位传播,包括各大权威媒体单位-央媒(央视、新华社、人民日报)地方性省级媒体(国家部委主管行业报刊、南方日报、解放日报、河南日报等)、财经媒体(第一财经、界面、财联社、每日经济新闻)、网络科技媒体(新浪、虎嗅、360氪)等。
公文写作的“大拿”,轻松应对各类稿件:多次负责政府部门各类综合性公文,上市公司财报、媒体发布会等重要材料,以及各层级领导(厅级、上市公司董事长与CEO)署名文章和国内高规格行业峰会发言稿
1)中国电子信息博览会(CITE)(主办单位:工信部、深圳市政府联合主办)
2)世界互联网大会乌镇峰会(主办单位:世界互联网大会与浙江省政府联合主办)
3)国际大数据产业博览会(主办单位:国家发改委、工信部、国家网信办、国家数据局等)
4)数字中国建设峰会(主办单位:国家网信办、国家发改委、国资委与福建省政府主办等)
AI+工具应用的“巧手”,高效提升职场效能:
1)深度剖析多种主流AI工具,基于人机协作方法论,依循“需求解析→AI初稿→要素强化→合规审校→优化提升”,重塑数字化写作思维,实现算法驱动、极速成文。
2)掌握”场景+角色+任务+限制”四维指令公式、15类公文模板,进行模块化写作系统训练,根据文种自动匹配GB/T 9704标准格式,实现智能写作技术突破。
实战经验:
田付老师是正统科班出身,拥有丰富的实战经验与扎实的学术背景,凭借深厚的专业素养,在舆情管理、公文写作、政策沟通和媒体宣传等领域积累了丰富的实战经验,尤其擅长通过精准的舆情监测与应对策略化解危机,以及通过高效规范的公文写作提升企业内部管理与外部沟通效率。
——在公文写作方面,擅长将复杂的信息转化为结构清晰、逻辑严谨、语言规范的公文——
01-曾任职于深圳市市级政府单位,负责媒体宣传、文件起草等工作,曾多次执笔厅级领导的署名文章和汇报材料以及起草100+份内部文件,展现了出色的文字表达能力和组织协调能力。同时参与世界大学生运动会(深圳)媒体保障工作、负责重大政策发布的媒体宣传和舆情工作,实现零失误、零事故完成任务,促使单位获国家宣传日优秀单位、政府单位自媒体一等奖等荣誉。
——在舆情管理方面,曾成功应对多起突发事件和负面舆情——
01-曾任职于深圳市自然资源等市级政府部门,负责重大政策发布的媒体宣传和舆情工作,她通过建立舆情监测体系,实时捕捉负面信息,并运用数据分析工具,精准识别舆情热点与风险点,为决策提供依据,成功解决数百起各类舆情事件,保障政府各项任务顺利推进。其中在一次重大政策发布后,她迅速捕捉到网络上出现的误解性报道,通过快速响应机制,运用了“5W1H”法则进行舆情分析,及时发布权威解读,成功化解了潜在的舆情危机。
02-在富士康工业富联任职期间,负责品牌、媒体、政府事务等公共关系工作,多次处理突发事故引发的负面报道、国际舆情、资本市场负面消息,她迅速组织跨部门团队,通过内部沟通、媒体发布、网络舆情引导等多维度手段,维护了企业的良好形象。而后她成功构建覆盖多个国家与地区的舆情管理机制和新闻发布机制,并优化了应对流程,确保在危机发生时能够迅速响应,避免舆情进一步发酵,确保企业在舆论风波中保持稳定发展。
——在危机公关与媒体沟通方面:能专业应对与高效化解企业的公关危机——
01-在紫梧桐资产管理有限公司任职期间,面对市监与消协的投诉和媒体负面报道,她通过敏锐的专业分析,准确找到症结,迅速制定应对策略,通过与媒体的深度沟通,发布权威信息,澄清事实真相,最终成功化解危机,维护了企业的声誉。
——在企业赋能方面,曾多次为政企单位、知名企业等企业授课,好评不断——
曾为富士康、中节能铁汉、中国电信、深圳党校、北京大学深圳研究生院等讲授舆情管理、公关危机应对、公文写作、政务接待等领域的课程,涉及详细主题:《公文高效创作之道——标准化写作与AI赋能实战》、《网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南》、《政府舆情风险防范与危机处置》、《全媒体时代的企业危机公关与网络舆情应对》《政务接待与会务管理》等;
主讲课程:
《公文高效创作之道——标准化写作与AI赋能实战》
《公文写作高能充电站——规范写作实战技能全解锁》
《国企公文速成技巧(思维工具+AI技能)》
《全媒体时代的企业危机公关与网络舆情应对》
《网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南》
《政府舆情风险防范与危机处置》
部分发表论文与参与的研究论著:
参与执笔《长三角地区房地产租赁市场研究分析报告》
《试论我国改革开放以来报道方式的革新》【发表平台:《新闻大学》】
《珠三角地区媒体报道的演变与城市文化的塑造》【发表平台:《江汉学报》】
授课风格:
实战导向,案例驱动:结合自身丰富的舆情管理和公文写作实战经验,通过真实案例讲解,让学员快速掌握核心技巧。
逻辑清晰,条理分明:课程结构严谨,注重知识的系统性和条理性,帮助学员高效理解和应用。
互动性强,氛围轻松:课堂上善于与学员互动,通过讨论和练习激发学员参与热情,营造轻松的学习氛围。
因材施教,针对性强:根据学员背景和企业需求,灵活调整授课内容,确保培训效果最大化。
幽默风趣,通俗易懂:讲解风格幽默风趣,善于用通俗易懂的语言讲解专业知识,让学员易于接受
部分客户评价:
田老师的课程内容丰富且系统,从公文写作的规范到舆情应对的策略,每一部分都结合了大量实战案例。她不仅讲授理论,还通过现场演练和AI工具的演示,让学员在实践中快速掌握核心技巧。她的授课风格生动有趣,让原本枯燥的内容变得充满吸引力。
——中国电信 李主管
田老师的课程设计极具前瞻性,将传统公文写作与现代AI技术相结合,为学员提供了全新的视角和方法。她善于用真实案例引导学员思考,课堂互动性强,学员参与度极高。通过她的讲解,我深刻理解了公文写作的规范性和舆情应对的复杂性。
——深圳某政府部门 陈主任
田老师的授课风格极具亲和力,课堂氛围活跃且轻松。她通过大量真实案例和互动环节,让学员在实践中快速提升能力,真正做到了学以致用。她的课程内容不仅涵盖了公文写作的细节,还深入探讨了舆情应对的策略,是真正能帮助学员提升职场能力的优质课程。
——深圳党校 林老师
田老师的课程内容前沿且贴合实际,尤其是对AI工具的讲解,让学员感受到公文写作与舆情应对的现代化转型。她的讲解清晰易懂,逻辑严谨,能够将复杂的公文规范和舆情应对策略讲得通俗易懂。通过她的课程,我不仅掌握了实用的技巧,还提升了对新媒体环境下舆情管理的理解。
——中节能铁汉 刘经理
田老师的课程不仅有理论支撑,更有实战价值。她结合新媒体环境和AI技术,为学员提供了全新的视角和方法。她的课程内容丰富,既有公文写作的规范,又有舆情应对的策略,是真正能帮助学员提升职场能力的优质课程。通过她的讲解,我深刻理解了公文写作和舆情管理的重要性。
——富士康 张主管
时间
全天 (星期六)
地点
深圳
价格
3600
228月全天23战略采购与打造供应链核心竞争优势(全天) 深圳 价格: 4680
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月22-23日 深圳 课程费用:4680元/人, (含授课费、讲义资料费、会务费、茶水午餐费) 【课程介绍】 本课程的特色: 当前世界经济风云突变,原材料价格大幅波动, 企业每降低采购成本1%,对企业利润增长的贡献平均为6%以上。因此,控制采购成本与优化并整合采购流程,对企业来说意义重大!如何实施战略采购并整合供应链,如何理解采购战略与战略采购的区别?大型企业如何实施战略采购?如何进行采购预测、取得采购成本降低来化解产品总成本上升的压力?如何在原材料价格大幅波动的背景下及时调整采购价格策略并与供应商协商实施?如何与供应商沟通并改善交货质量和交货准时性?如何通过降低软硬成本、内外成本提升采购价值?如何理解当前企业所处的采购阶段,配合以适当的采购管理模式?如何理解企业供应链所处的环境背景,提升供应链管理的核心竞争优势?...对于这些长期困扰采购工作人士的难题,在本课程中具有10多年实战经验的资深讲师将一一带给您解决思路与方案。 【课程纲要】 第一章 如何从战略的地位来进行采购管理 1.杰克韦尔奇眼中的采购 2. 采购的杠杆作用是什么? 3.采购的国际化新趋势及作业模式 4. 采购部门是如何分工的? 4.Sourcing与 Procurement有什么区别?各自的角色与定位是什么?Commodity的概念? 5.直接采购与间接采购有什么区别? 6. 集权架构与分权架构结构对组织的利弊 7.集团采购的地位和作用对组织绩效的影响 8. 采购所面临的挑战有哪些? 9.采购的五大核心任务 10.如何运用五大核心任务来提升采购管理体系的建设? 11.经典案例分析:索尼集团的采购模式 第二章 战略采购核心理念与战略供应商关系策略 1. 战略采购的核心理念与特征 2. 现代企业采购与供应商管理理念的新变化 3. 企业采购与供应链管理的运作水平分析 4.供应链绩效管理与TCO-总供应链成本分析 5. 行业领先企业如何与供应商一起共同节省供应链总成本?6. 从采购1.0到采购5.0的进阶 7. 什么是供应链环境中的供应商关系策略? 8. 买方与卖方关系图谱的应用 9. 供应链环境中企业如何定位供应商?供应商如何感知企业的采购管理水平? 10. 实战与分享:现代企业的战略供应链管理 –
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【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月22-23日 深圳
课程费用:4680元/人, (含授课费、讲义资料费、会务费、茶水午餐费)
【课程介绍】
本课程的特色: 当前世界经济风云突变,原材料价格大幅波动, 企业每降低采购成本1%,对企业利润增长的贡献平均为6%以上。因此,控制采购成本与优化并整合采购流程,对企业来说意义重大!如何实施战略采购并整合供应链,如何理解采购战略与战略采购的区别?大型企业如何实施战略采购?如何进行采购预测、取得采购成本降低来化解产品总成本上升的压力?如何在原材料价格大幅波动的背景下及时调整采购价格策略并与供应商协商实施?如何与供应商沟通并改善交货质量和交货准时性?如何通过降低软硬成本、内外成本提升采购价值?如何理解当前企业所处的采购阶段,配合以适当的采购管理模式?如何理解企业供应链所处的环境背景,提升供应链管理的核心竞争优势?…对于这些长期困扰采购工作人士的难题,在本课程中具有10多年实战经验的资深讲师将一一带给您解决思路与方案。
【课程纲要】
第一章 如何从战略的地位来进行采购管理
1.杰克韦尔奇眼中的采购 2. 采购的杠杆作用是什么?
3.采购的国际化新趋势及作业模式 4. 采购部门是如何分工的?
4.Sourcing与 Procurement有什么区别?各自的角色与定位是什么?Commodity的概念?
5.直接采购与间接采购有什么区别? 6. 集权架构与分权架构结构对组织的利弊
7.集团采购的地位和作用对组织绩效的影响 8. 采购所面临的挑战有哪些?
9.采购的五大核心任务 10.如何运用五大核心任务来提升采购管理体系的建设?
11.经典案例分析:索尼集团的采购模式
第二章 战略采购核心理念与战略供应商关系策略
1. 战略采购的核心理念与特征 2. 现代企业采购与供应商管理理念的新变化
3. 企业采购与供应链管理的运作水平分析 4.供应链绩效管理与TCO-总供应链成本分析
5. 行业领先企业如何与供应商一起共同节省供应链总成本?6. 从采购1.0到采购5.0的进阶
7. 什么是供应链环境中的供应商关系策略? 8. 买方与卖方关系图谱的应用
9. 供应链环境中企业如何定位供应商?供应商如何感知企业的采购管理水平?
10. 实战与分享:现代企业的战略供应链管理 – 战略供应商准入与关系策略
第三章 供应链降本增值工具与采购创新的应用
1. EOQ经济订购批量的影响及安全库存的设定 2. 供应链库存控制措施及其对企业价值的影响
3. VA/VE价值分析与价值工程的应用 4. DTC – Design to Cost 根据成本与费用的设计
5.协同ESI & EPI的价值 6.先进采购技术-同步工程
7. 供应链环境下采购流程优化与电子采购的运用 8. 供应链联合绩效测量的方法及运用
9. 案例分析:某高新技术企业采购成本管理的盲区
第四章:报价处理技巧-如何面对市场的环境与挑战
1. 采购如何区分两类市场:工业品和消费品 2. 报价的前提:运用五力模型来为市场竞争状况分析
3. PESTEL框架 4. 了解价格对市场的影响分析框架
5. 完整的市场营销体系的战略定价或战术定价方法 6. 了解供应链而非只是采购
7. 基于环境与挑战的供应商报价与采购的降本技巧 8. 案例实战:供应链2-3级供应商风险管理
第五章:供应链管理基础
1. 什么是供应链? 2. 供应链的主要问题是什么?
3. 什么是供应链管理? 4. 目前企业供应链管理的主要问题与挑战分析
第六章:供应链管理问题模拟 – 啤酒游戏
1. 模拟演练说明 2. 第一阶段演练
3. 第二阶段演练 4. 第三階段演練及總結
5. 啤酒游戏牛鞭效应总结 6. 啤酒游戏教训与提升
第七章:采购流程优化及减少采购交易与库存成本
1. 采购流程优化的机会 –3P 2. 采购流程优化的机会 – SPM
3. 如何减少采购交易成本 – 采购流程优化、EOQ、采购卡、框架协议、电子采购等
4. 如何减少库存成本 – VMI、Consignment stock、JIT等
5. 从供应链视角看如何降低总成本(含供应链库存成本及其重要性分析)
6. 服务采购及其价格与成本分析之案例分析
第八章:互联网+供应链环境下采购发展趋势与影响
1. 从SPM看采购发展趋势 2. 互联网电子采购工具的盛行及采购平台发展
3. 专业采购与供应链外包组织及其价值与发展
4. 采购团队Size的变化、人才的鉴别及专家级采购人才需求的出现
5. 供应链管理及供应链风险管理的重视
6. 采购与供应链发展的可持续性及企业三重底线与CSR
7. 采购工作内容的变化与技能提升机会与创新
8. 从制造业产品采购到电子商务与互联网模式下的产品+服务采购
【专家介绍】
陈亮老师
教育背景与资质
香港中文大学、清华大学物流与供应链管理硕士
MCIPS,CIPS英国皇家采购与供应管理研究生文凭
华南理工大学,双学士
讲师经验
英国皇家采购与供应学会CIPS课程特聘讲师
英国皇家物流与运输学会ILT课程特聘讲师
CSCMP美国供应链管理专业协会注册供应链管理师认证课程特聘讲师
中国注册采购师、注册物流师职业资格认证全国项目讲师
必维国际集团(Bureau Veritas),简称BV, 原法国国际检验局特聘讲师
深圳物流与供应链协会(原采购与物流联合会)特聘讲师
西北工业大学深圳研究院签约讲师
肯耐珂萨、杨智嘉达、前程无忧、凯利达等机构特聘高级讲师
制造、采购、物流及供应链管理顾问/专家、LSS – 精益与六个西格码及IE – 工业工程专家,主导过很多LSS与企业流程的改善项目。在供应链管理及生产运营管理方面(计划、采购、生产、品质、仓储、物流…)有很深的造诣。曾任职于IBM, 受雇于RRD –供应链项目经理(美国当纳利印刷有限公司- 财富500强,全球最大的印刷提供商), 主导全厂生产物流系统的精益改造及6Sigma项目,任职于Mentor Media – 高级供应链运营经理(新加坡上市公司,05/06年亚太地区技术发展最快500强,深圳公司为中国进出口企业120强),负责公司的运营管理-计划/制造/工程/品保/物流仓储,物流及供应链解决方案的实施,主导HP打印及影像事业部全球供应链延迟中心的建立、运营管理及生产、物流、配送效率的提升,负责集团/公司全球物流与供应链的战略、整合与协调; 任职于利盟打印机Lexmark,任公司运营与供应链管理高级顾问及随后的供应链运营管理; 任职于联想集团 – 亚太区供应链项目高级经理、亚太区供应链总监,负责亚太地区供应链战略, 整合及管理, 主导供应链流程的优化与整合项目, 在亚太地区供应链中导入SAP系统, 主导亚太地区供应链服务能力的提升, 在亚太地区供应链中全面导入LSS(精益与六个西格码)项目,打造一条高效能的极速供应链!
培训咨询主要涉及:制造业及品牌零售业采购、物流及供应链管理、精益制造及6个西格码等。具有多年的工作实践及培训经验,以及给多家企业提供咨询、培训的经验。注重实践经验与实际案例相结合的互动式讲课模式。亲切、随和的授课风格,能够将通俗易懂的理论分析与大量的实际案例以及个人切身管理经验相结合,现场气氛活跃;思维敏捷,带给学生深入浅出的收获和感受。
服务过的客户:深圳海格物流有限公司、东莞信泰光学有限公司、深圳奔达康电缆有限公司、四川省移动、利盟打印机(深圳)有限公司、美泰玩具、广州西门子、广州维奥伊林变压器有限公司、利乐华新包装有限公司(佛山)、箭牌糖果(中国)有限公司(番禺)、东莞澳思、中烟摩迪(江门)纸业有限公司、东莞泰科电子、东莞创宝达、欧贝特卡系统、赛德水泥(贵州)、福建宁德核电、贝迪科技(东莞)、珠海英吉格、菲尼萨中国采购中心、新玛德、东胜电机、优仪半导体、赛尔康、东莞普思电子、广东恰丰文化(肇庆)、任达集团、国际香料(中国)、龙旗通信技术(香港)、克劳瑞德电子(深圳)、弗兰卡厨具(中国)、万讯自控、美的集团、山东泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凯鸿泰物流(武汉)、南昌印钞公司、厦门豪富太古宇航、上海影响力、广州雅耀电器、广东培训网、广州尚岑服饰、广汽本田、兰吉尔中国、东风日产、美芝制冷、正泰集团、特步(中国)、厦门银鹭集团、美的生活电器、简伯特(中国)、深圳综合开发研究院、广州大方泳嘉化妆品、新东方日化厂、重庆长安汽车、珠海兄弟工业、片段服装、美的威灵电机、奥克斯空调、九阳股份、南方建材、得尔达物流、日立环球、西部数据、长城电脑、IBM等
时间
八月 22 (星期六) - 23 (星期日)
地点
深圳
价格
4680
228月全天23从Excel到Power BI基础课(全天) 深圳 价格: 4800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月22-23日 深圳 课程对象:经常进行数据整理、统计分析、编制数据及决策报告的商业人士 课程费用:4800元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 一.课程背景: Power BI已连续9年高居Gartner全球商业智能魔力象限领导者首席地位,而且仍然每月都在迭代更新、改进中,代表着数据分析的最前沿技术及发展方向。 同时,Power BI的核心技术——Power Query和Power Pivot也是Excel用户可以轻松实现报表自动化的重要技术,从数据的导入、合并、整理、清洗,到构建表间关系形成数据模型,编写动态分析表达式进行计算、透视乃至生成可视化图表……全过程一气呵成,按需要一键刷新即得最新结果,可为用户极大减少重复劳动,提升工作效率。 所以,对于需要经常进行数据整理、统计分析、编制数据及决策报告的商业人士、部门乃至企业来说,运用Excel传统功能函数解决日常工作问题,到通过Power Query实现Excel报表自动化全面提升效率,再到掌握Power BI实现综合高效的企业数据分析及协同决策,是一项可以获得实实在在竞争优势且极具性价比的投资! 二.课程收益: 1.全面了解Power BI商业智能分析产品体系及其用途; 2.掌握Excel及Power BI的基础功能、函数、原理及使用方法; 3.掌握Power BI数据处理、建模及构建分析报告的过程及方法; 4.学会结合自身工作需要,掌握Power BI知识体系深入学习的重点与方向; 5.建立互相交流学习渠道,一起学习,共同进步。 三.课程方式:案例效果演示+工具运用+实操演练(部分知识点/案例按需调整) 四.课程工具:微软Power BI Desktop、Excel(365)、配套练习数据 五.实战操作:参考课程大纲,以小案例练习为主,并按现场进度情况灵活调整;可结合授训企业实际案例讲解(需提前提供数据、需求,课时另定) 【课程纲要】 一、Excel关键技能训练(Day1,6小时) 1.基础函数应用(2h) 1)绝对引用及相对引用 2)计算函数:Sum/average/count/ 3)判断函数:if/and/or/not 4)文本函数:&/len/lenb/left/mid/right/trim 5)日期函数:year/month/day/today/now/ 2.重难点函数及嵌套应用(2h) 1)countif/countifs 2)sumif/sumifs 3)Vlookup 4)函数嵌套应用 3.表格、数据透视表及动态图表基础(2h) 1)插入表格 2)创建透视表 3)切换计算方式(求和、平均、最大、最小、百分比) 4)格式设置/筛选条件/行列切换 5)分类汇总/布局(表、重复行、合并单元格) 6)表格、切片器及动态图表操作 二、Power BI基础应用(Day2,6小时) 1.Excel Power Query数据处理基础(3h) 1)Excel、CSV数据接入、整合 2)表行列数据处理操作基础 3)Power Query工作原理及常见问题 4)M语言关键字、语句及函数入门 5)常用基础函数训练 6)数据加载、引用及查询管理 2.Power BI基础及数据建模、应用(3h) 1)Power BI实战案例及产品介绍 2)Power BI菜单、功能及入门案例实操 3)Power BI数据建模基础 4)Power BI数据可视化设计基础 5)Power BI综合案例实操 【专家介绍】 黄老师 企业签约Power BI技术顾问、培训师; 畅销书《从数据到Excel自动化报表:Power Query和Power Pivot实战》作者 20年大型企业物流/供应链咨询、数字化项目实施及培训经验;
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月22-23日 深圳
课程对象:经常进行数据整理、统计分析、编制数据及决策报告的商业人士
课程费用:4800元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】
一.课程背景:
Power BI已连续9年高居Gartner全球商业智能魔力象限领导者首席地位,而且仍然每月都在迭代更新、改进中,代表着数据分析的最前沿技术及发展方向。
同时,Power BI的核心技术——Power Query和Power Pivot也是Excel用户可以轻松实现报表自动化的重要技术,从数据的导入、合并、整理、清洗,到构建表间关系形成数据模型,编写动态分析表达式进行计算、透视乃至生成可视化图表……全过程一气呵成,按需要一键刷新即得最新结果,可为用户极大减少重复劳动,提升工作效率。
所以,对于需要经常进行数据整理、统计分析、编制数据及决策报告的商业人士、部门乃至企业来说,运用Excel传统功能函数解决日常工作问题,到通过Power Query实现Excel报表自动化全面提升效率,再到掌握Power BI实现综合高效的企业数据分析及协同决策,是一项可以获得实实在在竞争优势且极具性价比的投资!
二.课程收益:
1.全面了解Power BI商业智能分析产品体系及其用途;
2.掌握Excel及Power BI的基础功能、函数、原理及使用方法;
3.掌握Power BI数据处理、建模及构建分析报告的过程及方法;
4.学会结合自身工作需要,掌握Power BI知识体系深入学习的重点与方向;
5.建立互相交流学习渠道,一起学习,共同进步。
三.课程方式:案例效果演示+工具运用+实操演练(部分知识点/案例按需调整)
四.课程工具:微软Power BI Desktop、Excel(365)、配套练习数据
五.实战操作:参考课程大纲,以小案例练习为主,并按现场进度情况灵活调整;可结合授训企业实际案例讲解(需提前提供数据、需求,课时另定)
【课程纲要】
一、Excel关键技能训练(Day1,6小时)
1.基础函数应用(2h)
1)绝对引用及相对引用
2)计算函数:Sum/average/count/
3)判断函数:if/and/or/not
4)文本函数:&/len/lenb/left/mid/right/trim
5)日期函数:year/month/day/today/now/
2.重难点函数及嵌套应用(2h)
1)countif/countifs
2)sumif/sumifs
3)Vlookup
4)函数嵌套应用
3.表格、数据透视表及动态图表基础(2h)
1)插入表格
2)创建透视表
3)切换计算方式(求和、平均、最大、最小、百分比)
4)格式设置/筛选条件/行列切换
5)分类汇总/布局(表、重复行、合并单元格)
6)表格、切片器及动态图表操作
二、Power BI基础应用(Day2,6小时)
1.Excel Power Query数据处理基础(3h)
1)Excel、CSV数据接入、整合
2)表行列数据处理操作基础
3)Power Query工作原理及常见问题
4)M语言关键字、语句及函数入门
5)常用基础函数训练
6)数据加载、引用及查询管理
2.Power BI基础及数据建模、应用(3h)
1)Power BI实战案例及产品介绍
2)Power BI菜单、功能及入门案例实操
3)Power BI数据建模基础
4)Power BI数据可视化设计基础
5)Power BI综合案例实操
【专家介绍】
黄老师
- 企业签约Power BI技术顾问、培训师;
- 畅销书《从数据到Excel自动化报表:Power Query和Power Pivot实战》作者
- 20年大型企业物流/供应链咨询、数字化项目实施及培训经验;
- 在线视频课程学员数25W+,评分5.0;
- 微软认证Excel专家(MOS);
- 国际项目管理专家(PMP)。
服务客户
| 云南中烟
红塔集团 红云红河 广东中烟 湖南中烟 浙江中烟 湖北中烟 广西中烟 河南烟草 武汉烟草 甘肃烟草 |
南方电网
宁夏移动 江西移动 中联理货 中远海运物流 中远海运特运 厦门远洋 诚通物流 广州飞机维修 珠海格力物流 盐田港珠江物流 |
海信科龙
小天鹅 长虹 美的集团 上广电 都市丽人 金利来 中海达 雅图仕印刷 皮尔卡丹 福建省交通厅 |
时间
八月 22 (星期六) - 23 (星期日)
地点
深圳
价格
4800
238月全天采购、物流与供应链管理(全天: 星期日) 深圳 价格: 3080
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月23日 深圳 课程费用:3080元/人, (含授课费、讲义资料费、会务费、茶水午餐费) 【课程介绍】 本课程的特色: 当前世界经济风云突变,原材料价格大幅波动, 企业每降低采购成本1%,对企业利润增长的贡献平均为6%以上。因此,控制采购成本与优化并整合采购流程,对企业来说意义重大!如何实施战略采购并整合供应链,如何理解采购战略与战略采购的区别?大型企业如何实施战略采购?如何进行采购预测、取得采购成本降低来化解产品总成本上升的压力?如何在原材料价格大幅波动的背景下及时调整采购价格策略并与供应商协商实施?如何与供应商沟通并改善交货质量和交货准时性?如何通过降低软硬成本、内外成本提升采购价值?如何理解当前企业所处的采购阶段,配合以适当的采购管理模式?如何理解企业供应链所处的环境背景,提升供应链管理的核心竞争优势?...对于这些长期困扰采购工作人士的难题,在本课程中具有10多年实战经验的资深讲师将一一带给您解决思路与方案。 【课程纲要】 第一章 如何从战略的地位来进行采购管理 1.杰克韦尔奇眼中的采购 2. 采购的杠杆作用是什么? 3.采购的国际化新趋势及作业模式 4. 采购部门是如何分工的? 4.Sourcing与 Procurement有什么区别?各自的角色与定位是什么?Commodity的概念? 5.直接采购与间接采购有什么区别? 6. 集权架构与分权架构结构对组织的利弊 7.集团采购的地位和作用对组织绩效的影响 8. 采购所面临的挑战有哪些? 9.采购的五大核心任务 10.如何运用五大核心任务来提升采购管理体系的建设? 11.经典案例分析:索尼集团的采购模式 第二章 供应链管理基础 1. 什么是供应链? 2. 供应链的主要问题是什么? 3. 什么是供应链管理? 4. 目前企业供应链管理的主要问题与挑战分析 第三章:供应链管理问题模拟 – 啤酒游戏 1. 模拟演练说明 2. 第一阶段演练 3. 第二阶段演练 4.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月23日 深圳
课程费用:3080元/人, (含授课费、讲义资料费、会务费、茶水午餐费)
【课程介绍】
本课程的特色: 当前世界经济风云突变,原材料价格大幅波动, 企业每降低采购成本1%,对企业利润增长的贡献平均为6%以上。因此,控制采购成本与优化并整合采购流程,对企业来说意义重大!如何实施战略采购并整合供应链,如何理解采购战略与战略采购的区别?大型企业如何实施战略采购?如何进行采购预测、取得采购成本降低来化解产品总成本上升的压力?如何在原材料价格大幅波动的背景下及时调整采购价格策略并与供应商协商实施?如何与供应商沟通并改善交货质量和交货准时性?如何通过降低软硬成本、内外成本提升采购价值?如何理解当前企业所处的采购阶段,配合以适当的采购管理模式?如何理解企业供应链所处的环境背景,提升供应链管理的核心竞争优势?…对于这些长期困扰采购工作人士的难题,在本课程中具有10多年实战经验的资深讲师将一一带给您解决思路与方案。
【课程纲要】
第一章 如何从战略的地位来进行采购管理
1.杰克韦尔奇眼中的采购 2. 采购的杠杆作用是什么?
3.采购的国际化新趋势及作业模式 4. 采购部门是如何分工的?
4.Sourcing与 Procurement有什么区别?各自的角色与定位是什么?Commodity的概念?
5.直接采购与间接采购有什么区别? 6. 集权架构与分权架构结构对组织的利弊
7.集团采购的地位和作用对组织绩效的影响 8. 采购所面临的挑战有哪些?
9.采购的五大核心任务 10.如何运用五大核心任务来提升采购管理体系的建设?
11.经典案例分析:索尼集团的采购模式
第二章 供应链管理基础
1. 什么是供应链? 2. 供应链的主要问题是什么?
3. 什么是供应链管理? 4. 目前企业供应链管理的主要问题与挑战分析
第三章:供应链管理问题模拟 – 啤酒游戏
1. 模拟演练说明 2. 第一阶段演练
3. 第二阶段演练 4. 第三階段演練及總結
5. 啤酒游戏牛鞭效应总结 6. 啤酒游戏教训与提升
第四章:供应链流程优化及减少采购交易与物流及库存成本
1. 采购流程优化的机会 –3P 2. 采购流程优化的机会 – SPM
3. 如何减少采购交易成本 – 采购流程优化、EOQ、采购卡、框架协议、电子采购等
4. 如何减少物流与库存成本 – VMI、Consignment stock、JIT等
5. 从供应链视角看如何降低总成本(含供应链中的采购、物流、库存成本及其重要性分析)
6. 服务采购及其价格与成本分析之案例分析
【专家介绍】
陈亮老师
教育背景与资质
香港中文大学、清华大学物流与供应链管理硕士
MCIPS,CIPS英国皇家采购与供应管理研究生文凭
华南理工大学,双学士
讲师经验
英国皇家采购与供应学会CIPS课程特聘讲师
英国皇家物流与运输学会ILT课程特聘讲师
CSCMP美国供应链管理专业协会注册供应链管理师认证课程特聘讲师
中国注册采购师、注册物流师职业资格认证全国项目讲师
必维国际集团(Bureau Veritas),简称BV, 原法国国际检验局特聘讲师
深圳物流与供应链协会(原采购与物流联合会)特聘讲师
西北工业大学深圳研究院签约讲师
肯耐珂萨、杨智嘉达、前程无忧、凯利达等机构特聘高级讲师
制造、采购、物流及供应链管理顾问/专家、LSS – 精益与六个西格码及IE – 工业工程专家,主导过很多LSS与企业流程的改善项目。在供应链管理及生产运营管理方面(计划、采购、生产、品质、仓储、物流…)有很深的造诣。曾任职于IBM, 受雇于RRD –供应链项目经理(美国当纳利印刷有限公司- 财富500强,全球最大的印刷提供商), 主导全厂生产物流系统的精益改造及6Sigma项目,任职于Mentor Media – 高级供应链运营经理(新加坡上市公司,05/06年亚太地区技术发展最快500强,深圳公司为中国进出口企业120强),负责公司的运营管理-计划/制造/工程/品保/物流仓储,物流及供应链解决方案的实施,主导HP打印及影像事业部全球供应链延迟中心的建立、运营管理及生产、物流、配送效率的提升,负责集团/公司全球物流与供应链的战略、整合与协调; 任职于利盟打印机Lexmark,任公司运营与供应链管理高级顾问及随后的供应链运营管理; 任职于联想集团 – 亚太区供应链项目高级经理、亚太区供应链总监,负责亚太地区供应链战略, 整合及管理, 主导供应链流程的优化与整合项目, 在亚太地区供应链中导入SAP系统, 主导亚太地区供应链服务能力的提升, 在亚太地区供应链中全面导入LSS(精益与六个西格码)项目,打造一条高效能的极速供应链!
培训咨询主要涉及:制造业及品牌零售业采购、物流及供应链管理、精益制造及6个西格码等。具有多年的工作实践及培训经验,以及给多家企业提供咨询、培训的经验。注重实践经验与实际案例相结合的互动式讲课模式。亲切、随和的授课风格,能够将通俗易懂的理论分析与大量的实际案例以及个人切身管理经验相结合,现场气氛活跃;思维敏捷,带给学生深入浅出的收获和感受。
服务过的客户:深圳海格物流有限公司、东莞信泰光学有限公司、深圳奔达康电缆有限公司、四川省移动、利盟打印机(深圳)有限公司、美泰玩具、广州西门子、广州维奥伊林变压器有限公司、利乐华新包装有限公司(佛山)、箭牌糖果(中国)有限公司(番禺)、东莞澳思、中烟摩迪(江门)纸业有限公司、东莞泰科电子、东莞创宝达、欧贝特卡系统、赛德水泥(贵州)、福建宁德核电、贝迪科技(东莞)、珠海英吉格、菲尼萨中国采购中心、新玛德、东胜电机、优仪半导体、赛尔康、东莞普思电子、广东恰丰文化(肇庆)、任达集团、国际香料(中国)、龙旗通信技术(香港)、克劳瑞德电子(深圳)、弗兰卡厨具(中国)、万讯自控、美的集团、山东泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凯鸿泰物流(武汉)、南昌印钞公司、厦门豪富太古宇航、上海影响力、广州雅耀电器、广东培训网、广州尚岑服饰、广汽本田、兰吉尔中国、东风日产、美芝制冷、正泰集团、特步(中国)、厦门银鹭集团、美的生活电器、简伯特(中国)、深圳综合开发研究院、广州大方泳嘉化妆品、新东方日化厂、重庆长安汽车、珠海兄弟工业、片段服装、美的威灵电机、奥克斯空调、九阳股份、南方建材、得尔达物流、日立环球、西部数据、长城电脑、IBM等
时间
全天 (星期日)
地点
深圳
价格
3080
248月全天25如何打造有竞争力的研发管理体系(全天) 深圳 价格: 6800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026 年 8月24-25日深圳 课程对象:企业董事长、CEO/总裁/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监 课程费用:6800元/人 【课程介绍】 课程背景 中国要想在15年之内实现创新型国家的战略转移,首先必须实现“从中国制造走向中国创造”,在这个转变的过程中,“中国企业除了研发别无选择”(迈克尔·波特语)。中国企业在新产品/新服务的研发面临着如下一些长期困惑的问题: 1.如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场; 2.如何建立一个良好的决策评审体系来保证新产品“优生优育”; 3.如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求; 4.如何建立一套能够满足公司长远发展的研发人力资源管理体系,明确公司价值导向; 5.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作; 6.如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本; 7.如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功; 8.…… 课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上,提出一个有竞争力的研发管理体系应该包括的10大构成要素,并对10大构成要素之间的关系进行了明确的讲解,同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险,确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。 培训收益 1.分享讲师1000多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路 2.掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系 3.掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系、人力资源管理体系等关键构成要素 4.掌握研发管理的市场需求、系统工程、技术开发、技能管理、IT工具等支撑管理体系 5.分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训 6.分享华成咨询团队200多个研发管理咨询项目的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化 【课程纲要】 一、研发管理概述 1.企业价值链分析 2.研发在企业价值链中的位置 3.研发与市场、供应链、客户服务等核心业务链之间的关系 4.研发与财务、人力资源、IT等支撑业务链之间的关系 5.研发管理体系的10大构成要素及10个要素之间的关系 二、研发管理体系核心要素之一:研发战略与业务决策 1.企业在研发业务决策管理中存在的典型问题 1)决策责任主体不清晰 2)决策效率低 3)决策信息不充分 4)决策与执行脱节 2.如何决策? 1)高层领导在产品开发中扮演的角色 2)产品生命周期中需要设置多少业务决策点? 3)业务决策与技术决策的关系 4)各业务决策点的决策要素 5)如何进行决策准备、控制决策过程 3.如何建立高效的业务决策支撑体系? 1)研发战略与平台/产品线/产品/技术路标的关系 2)如何进行平台/产品线/产品/技术路标的规划 3)投资组合管理与管道管理方法论 4)决策评审材料:产品(线)业务计划与项目任务书示例 5)决策支撑机构:产品规划团队、项目管理办公室、技术专家委员会 4.实例讲解:某案例公司的决策体系、评审材料模板讲解 三、研发管理体系核心要素之二:研发组织运作 1.企业在研发组织运作中存在的典型问题 1)部门之间协调困难 2)人员忙闲不均 3)设计更改频繁 4)研发人员忙于救火 2.产品开发的三种典型组织模式 3.业界优秀公司的研发组织模式介绍 1)公司级的投资决策委员会 2)事业部(产品线)业务决策委员会 3)公司级的产品策略委员会 4)跨部门的产品/技术规划团队 5)跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求 6)职能部门经理在产品开发中的角色定位与职责 7)如何建立支撑产品开发的技术开发团队和技术专家委员会 4.实例讲解:某案例公司市场导向的研发组织体系建立的过程 四、研发管理体系核心要素之三:产品开发流程 1.企业在产品开发流程管理中存在的典型问题 1)不合适的开发流程导致产品开发周期长、更改频繁,流程得不到有效执行 2.如何建立以客户为导向,基于市场业务驱动的产品开发流程体系 3.业界最佳的产品开发流程体系介绍 1)产品开发流程总体架构(阶段划分、里程碑设置、涉及到的角色) 2)产品开发各阶段主流程介绍 I.概念阶段主流程 II.方案阶段主流程 III.开发阶段主流程 IV.验证阶段主流程 V.发布阶段主流程 4.高层领导在产品开发流程的角色和关键活动 5.实例讲解:某公司产品开发流程中高层领导的活动介绍和关注点介绍 五、研发管理体系核心要素之四:研发项目管理 1.研发项目管理与产品开发流程之间的关系 2.单一项目管理与多项目管理的特点 3.高层领导如何进行多项目管理 4.如何在公司内部进行跨项目的资源调配? 5.如何向公司各级管理者汇报项目的状态? 1)公司级项目状态报告 2)产品线级项目状态报告 3)产品级项目状态报告 6.如何处理研发项目运作中的多头管理关系? 7.实例讲解:某公司研发项目管理体系、报告体系和模板讲解 六、研发管理体系核心要素之五:研发人力资源管理 1.企业在研发人力资源管理中存在的典型问题 1)研发人员不听话、个人英雄主义、管紧了就离职…… 2.如何把公司的绩效目标层层分解到研发人员? 3.如何对研发体系进行考核? 4.如何对研发部门进行考核? 5.如何对研发项目组进行考核? 6.如何对研发人员进行考核? 7.研发人员的任职资格与职业发展通道 8.实例讲解:某公司研发体系KPI、技术任职资格举例、研发奖金公式讲解 七、研发管理体系其它五个构成要素 1.研发管理体系构成要素之六:市场需求 1)如何准确把握客户需求? 2)如何把客户需求转化产品需求? 3)如何对需求进行跟踪和变更控制? 2.研发管理体系构成要素之七:系统工程 1)产品开发过程中系统工程如何运作? 2)如何培养合格的系统工程师? 3.研发管理体系构成要素之八:技术开发及公共技术模块 1)为什么要把技术开发与产品开发分开来管理? 2)如何构建公司的公共技术模块 3)技术开发如何管理(流程、组织、考核)? 4.研发管理体系构成要素之九:研发IT支撑 1)研发体系需要哪些IT工具来支撑? 2)如何引入并实施研发IT工具? 5.研发管理体系构成要素之十:技能管理(能力建设) 1)不同的研发人员(产品经理、项目经理、系统工程师、开发工程师等)需要哪些技能? 2)如何获得并提升这些技能? 3)如何通过资源池的培养方式提升研发人员的核心技能 八、如何进行研发管理体系的优化 1.基于公司实际情况分步实施研发管理体系的10个要素 2.如何根据企业的实际情况选择研发管理体系优化的三个模式(小改进、优化、变革) 3.三个模式如何管理、如何操作? 4.业界研发管理体系优化的成功与失败案例分享 1)某公司研发管理改革失败案例分析 2)某公司研发管理改革成功案例分析 【专家介绍】 Jay:PDMA(美国产品开发管理协会www.pdma.org)会员 《PDMA新产品开发手册》中文版主译 清华大学研发管理特聘教授 ?专业背景: 十多年高科技企业研发管理实践,在某著名通信公司工作期间,主持过多个项目的研发管理工作,具有丰富的产品开发流程、研发项目管理、研发人力资源管理经验。在该通信公司工作期间,长期与国际顶尖咨询顾问一同工作,全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目,同时兼任该公司高级讲师。2002年-2004年任某大型上市高科技公司信息安全事业部研发总监,很好的将研发管理变革的理论和实践经验与公司的现状相结合,全面建立产品研发管理体系,成功主持开发了多款具有市场竞争力的产品,具有丰富的研发管理实战经验。 ?研发管理咨询经验 曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(包括流程、组织、绩效、IT),有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力,典型客户如下: 1)国内安全行业第一名(北京某公司) 2)国内芯片行业第三名(北京某公司) 3)国内建筑行业软件第一名(北京某公司) 4)国内系统集成行业第二名(北京某公司) 5)某电信运营商国际业务部(电信运营商总部)…… ?研发管理培训经验: 曾为通信、软件及互联网、电力、家电、汽车等行业的企业提供过超过600多场的内训,主要包括以下企业: 中国空间技术研究院、中国航空集团公司、西子OTIS、中联重科、三一重工、同方威视、北京KND、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、三爱富、航天五院、中科科仪、兴大豪、诺基亚-西门子公司、中国电信北京研究院、北京移动、中国互联网信息中心(CNNIC)、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、东软集团、华硕电脑、荣事达、北方微电子、星网锐捷、交大龙山软件、灵图软件、中软国际、天碁科技、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、天地阳光、港航网络、讯风光通信、瑞斯康达公司、上海澳佩、陕西烽火、同洲电子、天津光电公司、力神电池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中国工商银行软件中心、天津中环电子、上海电信、天地阳光、赛科世纪、阿里巴巴、经纬科技、哈尔滨新中新、赛福同舟、佳讯飞鸿、京信通信、四达时代、天融信、德信无线、广联达、中国金融电子化公司、四方继保自动化、浪拜迪、东大金智、海湾科技、申瑞电力、如高高压、深圳南瑞、国泰怡安、思源电气、北京泰杰磁电研究所、威胜电子、南瑞继保、宁波博威、万东医疗、中兴汽车、福田汽车、天津内燃机研究所、上海通用、长城汽车、上汽通用五菱、苏州金龙、上海泛亚、北汽福田、长安汽车、创维集团、TCL白色家电、格力电器、海尔集团、TCL家庭网络、京东方、裕兴科技、京东方光电等。其中海尔集团、三一重工、大唐移动等企业邀请讲课超过10次以上,得到了受训企业和学员的普遍认可。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026 年 8月24-25日深圳
课程对象:企业董事长、CEO/总裁/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监
课程费用:6800元/人
【课程介绍】
课程背景
中国要想在15年之内实现创新型国家的战略转移,首先必须实现“从中国制造走向中国创造”,在这个转变的过程中,“中国企业除了研发别无选择”(迈克尔·波特语)。中国企业在新产品/新服务的研发面临着如下一些长期困惑的问题:
1.如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场;
2.如何建立一个良好的决策评审体系来保证新产品“优生优育”;
3.如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求;
4.如何建立一套能够满足公司长远发展的研发人力资源管理体系,明确公司价值导向;
5.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作;
6.如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本;
7.如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功;
8.……
课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上,提出一个有竞争力的研发管理体系应该包括的10大构成要素,并对10大构成要素之间的关系进行了明确的讲解,同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险,确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。
培训收益
1.分享讲师1000多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路
2.掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系
3.掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系、人力资源管理体系等关键构成要素
4.掌握研发管理的市场需求、系统工程、技术开发、技能管理、IT工具等支撑管理体系
5.分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训
6.分享华成咨询团队200多个研发管理咨询项目的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化
【课程纲要】
一、研发管理概述
1.企业价值链分析
2.研发在企业价值链中的位置
3.研发与市场、供应链、客户服务等核心业务链之间的关系
4.研发与财务、人力资源、IT等支撑业务链之间的关系
5.研发管理体系的10大构成要素及10个要素之间的关系
二、研发管理体系核心要素之一:研发战略与业务决策
1.企业在研发业务决策管理中存在的典型问题
1)决策责任主体不清晰
2)决策效率低
3)决策信息不充分
4)决策与执行脱节
2.如何决策?
1)高层领导在产品开发中扮演的角色
2)产品生命周期中需要设置多少业务决策点?
3)业务决策与技术决策的关系
4)各业务决策点的决策要素
5)如何进行决策准备、控制决策过程
3.如何建立高效的业务决策支撑体系?
1)研发战略与平台/产品线/产品/技术路标的关系
2)如何进行平台/产品线/产品/技术路标的规划
3)投资组合管理与管道管理方法论
4)决策评审材料:产品(线)业务计划与项目任务书示例
5)决策支撑机构:产品规划团队、项目管理办公室、技术专家委员会
4.实例讲解:某案例公司的决策体系、评审材料模板讲解
三、研发管理体系核心要素之二:研发组织运作
1.企业在研发组织运作中存在的典型问题
1)部门之间协调困难
2)人员忙闲不均
3)设计更改频繁
4)研发人员忙于救火
2.产品开发的三种典型组织模式
3.业界优秀公司的研发组织模式介绍
1)公司级的投资决策委员会
2)事业部(产品线)业务决策委员会
3)公司级的产品策略委员会
4)跨部门的产品/技术规划团队
5)跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求
6)职能部门经理在产品开发中的角色定位与职责
7)如何建立支撑产品开发的技术开发团队和技术专家委员会
4.实例讲解:某案例公司市场导向的研发组织体系建立的过程
四、研发管理体系核心要素之三:产品开发流程
1.企业在产品开发流程管理中存在的典型问题
1)不合适的开发流程导致产品开发周期长、更改频繁,流程得不到有效执行
2.如何建立以客户为导向,基于市场业务驱动的产品开发流程体系
3.业界最佳的产品开发流程体系介绍
1)产品开发流程总体架构(阶段划分、里程碑设置、涉及到的角色)
2)产品开发各阶段主流程介绍
I.概念阶段主流程
II.方案阶段主流程
III.开发阶段主流程
IV.验证阶段主流程
V.发布阶段主流程
4.高层领导在产品开发流程的角色和关键活动
5.实例讲解:某公司产品开发流程中高层领导的活动介绍和关注点介绍
五、研发管理体系核心要素之四:研发项目管理
1.研发项目管理与产品开发流程之间的关系
2.单一项目管理与多项目管理的特点
3.高层领导如何进行多项目管理
4.如何在公司内部进行跨项目的资源调配?
5.如何向公司各级管理者汇报项目的状态?
1)公司级项目状态报告
2)产品线级项目状态报告
3)产品级项目状态报告
6.如何处理研发项目运作中的多头管理关系?
7.实例讲解:某公司研发项目管理体系、报告体系和模板讲解
六、研发管理体系核心要素之五:研发人力资源管理
1.企业在研发人力资源管理中存在的典型问题
1)研发人员不听话、个人英雄主义、管紧了就离职……
2.如何把公司的绩效目标层层分解到研发人员?
3.如何对研发体系进行考核?
4.如何对研发部门进行考核?
5.如何对研发项目组进行考核?
6.如何对研发人员进行考核?
7.研发人员的任职资格与职业发展通道
8.实例讲解:某公司研发体系KPI、技术任职资格举例、研发奖金公式讲解
七、研发管理体系其它五个构成要素
1.研发管理体系构成要素之六:市场需求
1)如何准确把握客户需求?
2)如何把客户需求转化产品需求?
3)如何对需求进行跟踪和变更控制?
2.研发管理体系构成要素之七:系统工程
1)产品开发过程中系统工程如何运作?
2)如何培养合格的系统工程师?
3.研发管理体系构成要素之八:技术开发及公共技术模块
1)为什么要把技术开发与产品开发分开来管理?
2)如何构建公司的公共技术模块
3)技术开发如何管理(流程、组织、考核)?
4.研发管理体系构成要素之九:研发IT支撑
1)研发体系需要哪些IT工具来支撑?
2)如何引入并实施研发IT工具?
5.研发管理体系构成要素之十:技能管理(能力建设)
1)不同的研发人员(产品经理、项目经理、系统工程师、开发工程师等)需要哪些技能?
2)如何获得并提升这些技能?
3)如何通过资源池的培养方式提升研发人员的核心技能
八、如何进行研发管理体系的优化
1.基于公司实际情况分步实施研发管理体系的10个要素
2.如何根据企业的实际情况选择研发管理体系优化的三个模式(小改进、优化、变革)
3.三个模式如何管理、如何操作?
4.业界研发管理体系优化的成功与失败案例分享
1)某公司研发管理改革失败案例分析
2)某公司研发管理改革成功案例分析
【专家介绍】
Jay:PDMA(美国产品开发管理协会www.pdma.org)会员
《PDMA新产品开发手册》中文版主译 清华大学研发管理特聘教授
?专业背景:
十多年高科技企业研发管理实践,在某著名通信公司工作期间,主持过多个项目的研发管理工作,具有丰富的产品开发流程、研发项目管理、研发人力资源管理经验。在该通信公司工作期间,长期与国际顶尖咨询顾问一同工作,全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目,同时兼任该公司高级讲师。2002年-2004年任某大型上市高科技公司信息安全事业部研发总监,很好的将研发管理变革的理论和实践经验与公司的现状相结合,全面建立产品研发管理体系,成功主持开发了多款具有市场竞争力的产品,具有丰富的研发管理实战经验。
?研发管理咨询经验
曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(包括流程、组织、绩效、IT),有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力,典型客户如下:
1)国内安全行业第一名(北京某公司)
2)国内芯片行业第三名(北京某公司)
3)国内建筑行业软件第一名(北京某公司)
4)国内系统集成行业第二名(北京某公司)
5)某电信运营商国际业务部(电信运营商总部)……
?研发管理培训经验:
曾为通信、软件及互联网、电力、家电、汽车等行业的企业提供过超过600多场的内训,主要包括以下企业:
中国空间技术研究院、中国航空集团公司、西子OTIS、中联重科、三一重工、同方威视、北京KND、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、三爱富、航天五院、中科科仪、兴大豪、诺基亚-西门子公司、中国电信北京研究院、北京移动、中国互联网信息中心(CNNIC)、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、东软集团、华硕电脑、荣事达、北方微电子、星网锐捷、交大龙山软件、灵图软件、中软国际、天碁科技、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、天地阳光、港航网络、讯风光通信、瑞斯康达公司、上海澳佩、陕西烽火、同洲电子、天津光电公司、力神电池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中国工商银行软件中心、天津中环电子、上海电信、天地阳光、赛科世纪、阿里巴巴、经纬科技、哈尔滨新中新、赛福同舟、佳讯飞鸿、京信通信、四达时代、天融信、德信无线、广联达、中国金融电子化公司、四方继保自动化、浪拜迪、东大金智、海湾科技、申瑞电力、如高高压、深圳南瑞、国泰怡安、思源电气、北京泰杰磁电研究所、威胜电子、南瑞继保、宁波博威、万东医疗、中兴汽车、福田汽车、天津内燃机研究所、上海通用、长城汽车、上汽通用五菱、苏州金龙、上海泛亚、北汽福田、长安汽车、创维集团、TCL白色家电、格力电器、海尔集团、TCL家庭网络、京东方、裕兴科技、京东方光电等。其中海尔集团、三一重工、大唐移动等企业邀请讲课超过10次以上,得到了受训企业和学员的普遍认可。
时间
八月 24 (星期一) - 25 (星期二)
地点
深圳
价格
6800
288月全天29对标华为学习人力资源管理(全天) 深圳 价格: 16800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年8月28-29日 深圳 课程对象:董事长、总经理、CXO、总监、人力资源负责人等高管;强烈建议企业老总带领人力资源共同参加。 课程费用:16800元/人 【企业介绍】 华为是目前中国企业中,唯一一家同时在主流产品和国际主流市场上,与国际一流企业竞争的中国企业。华为在全球170多个国家和地区服务,支持1,500多张网络的稳定运行,为全球超过30亿人实现联接。不仅在全球5G技术的研发和应用方面处于领先地位,在智能终端领域持续推出创新产品,引领市场潮流。 炉的力量,无坚不摧。20万个性独立、思想自由的高学历知识分子,瞬间被改造成价值观统一并且方向一致的狼性十足的战士。华为向中国企业提供了成为行业领袖系统的管理思想体系。 任正非凭借卓越的领导力带领着华为持续胜利。垫子文化、狼性文化、变革管理、战略解码、灰度管理、蓝军参谋部、干部管理,这些带有鲜明华为印记的管理名词都是华为成功的精髓。 华为在其三十多年的发展历程中,构建了一套将人力资源真正作为核心资本进行持续投入和增值的管理体系。华为通过独特的价值评价与分配机制,从根本上激发了知识型劳动者的创造力。 “训战结合”是华为人才培育最核心、最根本的特点,华为的人才培育体系是一套将实战、选拔、发展深度融合的战略性工程。提倡跨领域、跨部门的“之”字形成长路径。通过任职资格、绩效管理、培训体系形成“三位一体”的人才发展模式。 【行程安排】 第一天: 参观华为+学习华为人力资源管理实践 08:30-09:40 华为标杆学习行前引导——参访学习行程介绍 随团顾问抛出华为参访看点,学习点,引导大家对于华为管理之道的思考,带着问题走进华为参访。 巴士课堂 学习顾问 09:40-11:40 华为公司园区参观 参观华为欧洲小镇,体验华为咖啡文化,感受华为以人为本的全球文化和办公环境。 参观收益:零距离与华为人面对面交流,真实感受华为以客户为中心,以奋斗者为本的企业文化;深刻感悟世界500强企业的工作氛围与敬业精神。 工作人员 11:40-13:30 午餐 13:30-16:30 主题分享交流:《华为人力资源管理实践》 Ø 模块一 华为人力资源管理的演进和定位 • 华为人力资源管理的基本出发点 • 人力资源管理的坚实基础模块 Ø 模块二 华为人才培育实践 • 组织管理• 人才供应与发展• 干部管理 华为专家 第二天:学习《以客户为中心的绩效管理》+《以奋斗者为本的激励机制》 09:00-12:00 主题分享交流:《华为以客户为中心的绩效管理》 Ø 模块一 序曲 •
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年8月28-29日 深圳
课程对象:董事长、总经理、CXO、总监、人力资源负责人等高管;强烈建议企业老总带领人力资源共同参加。
课程费用:16800元/人
【企业介绍】
华为是目前中国企业中,唯一一家同时在主流产品和国际主流市场上,与国际一流企业竞争的中国企业。华为在全球170多个国家和地区服务,支持1,500多张网络的稳定运行,为全球超过30亿人实现联接。不仅在全球5G技术的研发和应用方面处于领先地位,在智能终端领域持续推出创新产品,引领市场潮流。
炉的力量,无坚不摧。20万个性独立、思想自由的高学历知识分子,瞬间被改造成价值观统一并且方向一致的狼性十足的战士。华为向中国企业提供了成为行业领袖系统的管理思想体系。 任正非凭借卓越的领导力带领着华为持续胜利。垫子文化、狼性文化、变革管理、战略解码、灰度管理、蓝军参谋部、干部管理,这些带有鲜明华为印记的管理名词都是华为成功的精髓。
华为在其三十多年的发展历程中,构建了一套将人力资源真正作为核心资本进行持续投入和增值的管理体系。华为通过独特的价值评价与分配机制,从根本上激发了知识型劳动者的创造力。
“训战结合”是华为人才培育最核心、最根本的特点,华为的人才培育体系是一套将实战、选拔、发展深度融合的战略性工程。提倡跨领域、跨部门的“之”字形成长路径。通过任职资格、绩效管理、培训体系形成“三位一体”的人才发展模式。
【行程安排】
| 第一天: 参观华为+学习华为人力资源管理实践 | ||
| 08:30-09:40 | 华为标杆学习行前引导——参访学习行程介绍
随团顾问抛出华为参访看点,学习点,引导大家对于华为管理之道的思考,带着问题走进华为参访。 |
巴士课堂
学习顾问 |
| 09:40-11:40 | 华为公司园区参观
参观华为欧洲小镇,体验华为咖啡文化,感受华为以人为本的全球文化和办公环境。 参观收益:零距离与华为人面对面交流,真实感受华为以客户为中心,以奋斗者为本的企业文化;深刻感悟世界500强企业的工作氛围与敬业精神。 |
工作人员 |
| 11:40-13:30 | 午餐 | |
| 13:30-16:30 | 主题分享交流:《华为人力资源管理实践》
Ø 模块一 华为人力资源管理的演进和定位 • 华为人力资源管理的基本出发点 • 人力资源管理的坚实基础模块 Ø 模块二 华为人才培育实践 • 组织管理• 人才供应与发展• 干部管理 |
华为专家 |
| 第二天:学习《以客户为中心的绩效管理》+《以奋斗者为本的激励机制》 | ||
| 09:00-12:00 | 主题分享交流:《华为以客户为中心的绩效管理》
Ø 模块一 序曲 • 管理者与员工的根本区别 • 华为绩效管理发展历程及演进 • 绩效管理:驱动价值循环 Ø 模块二 交响曲:组织绩效管理 • 组织绩效的来源一战略解码 • 如何制定组织绩效目标 • 基于ST平台的组织绩效日常管理 • 组织绩效结果如何应用 Ø 模块三 圆舞曲:个人绩效管理 • 个人绩效管理的目的 • 目标制定 • 绩效执行 • 绩效评价 • 绩效反馈 |
华为专家 |
| 12:00-13:30 | 午餐 | |
| 13:30-16:30 | 主题分享交流:《华为以奋斗者为本的激励机制》
Ø 模块一 认识激励 • 激励的本质 • 如何有效激励 Ø 模块二 物质激励 • 物质激励的政策导向和原则 • 工资管理 • 奖金管理 • 长期激励 Ø 模块三 非物质激励 • 公司愿景&目标 • 环境氛围建设 Ø 模块四 从“心”出发,实践激励 • 总结与回顾 • 用“薪”激励,更要用“心”激励 |
华为专家 |
备注:具体行程以当天实际安排为准
时间
八月 28 (星期五) - 29 (星期六)
地点
深圳
价格
16800
288月全天29数智化TPM实战:让设备管理成为企业的护城河(全天) 深圳 价格: 4800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月28-29日 深圳 课程对象:设备主管、运维经理、信息化经理、数字化推进专员、TPM项目负责人、班组长 课程费用:4800元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程介绍】 课程目标: 帮助企业通过数字化手段识别、规范、执行与优化TPM活动,实现设备管理的可视化、预测性与闭环管控 课程价值: 1、聚焦数字化TPM的实操工具与管理落地 2、构建TPM七大支柱的数字化映射路径 3、教你如何借助系统平台实现:点检→报修→预防→预测→优化→回溯的闭环逻辑 4、引入数据驱动的维修策略与成本效益分析方法 5、配套Excel工具模板+流程卡片+数据图表+智能运维演练任务包 【课程纲要】 第1天:从传统TPM到数字化TPM的落地路径 M1 模块:数字化视角下重新理解TPM 培训目标: 建立TPM的新认知框架,识别从“纸面活动”向“数智驱动”转化的真实价值,帮助管理者构建正确的落地目标感和工具感。 核心内容: 1、TPM八大支柱常见断裂点:点检流于形式、维修无记录、改善无闭环 2、数字化介入TPM的三个关键路径:任务结构标准化、行为数据化、结果量化 3、从“表格TPM”到“系统TPM”:平台赋能背后的管理逻辑变化 4、企业案例:传统TPM三难点 → 数字化重构 → 执行提升与组织协同 实操任务: 1、对照分析:纸质点检本 vs 数字化任务卡 2、讨论:你企业中做TPM最麻烦的一件事,数字化能解决吗? 工具输出: 1、TPM支柱风险扫描表 2、TPM数字化场景映射图(任务-数据-结果) M2 模块:TPM的核心流程与数字化映射路径 培训目标: 让学员掌握如何将TPM主线流程逐项任务化、数字化,并在流程中自动嵌入责任机制、数据轨迹和反馈闭环。 核心内容: 1、拆解TPM主流程:设备建档→点检→故障处理→改善→分析反馈 2、每个流程任务如何进行结构化拆解:动作、角色、频率、表单、校验点 3、任务驱动机制:计划性任务(如定期点检)、触发型任务(如报警)、协作型任务(如跨岗位改善) 4、工作流自动生成任务清单:由系统推送,责任到人,节点可控 5、全流程如何同步生成结构化数据:如点检频次完成率、响应时长、故障追溯路径等 6、案例:从“点检任务卡”到“系统生成工单”,责任清晰、留痕完整、预警及时 实操任务: 1、模拟设计:你企业的点检任务卡片 + 故障处理工单 2、用任务字段表建立你的TPM任务标准库 工具输出: 1、TPM任务字段表(含动作类型、频次配置、责任人) 2、任务流程标准图模板(适配Excel/系统) M3 模块:TPM现场实践:如何用数字工具管理点检与维修 培训目标: 解决TPM执行层面“操作无系统、记录无留痕、处理无反馈”的关键问题,通过数字工具完成现场闭环管理。 核心内容: 1、点检任务配置:自动生成 → 移动推送 → 异常上报 → 处理跟踪 2、报修流程闭环机制:异常录入 → 报修任务触发 → 指派 → 维修 → 完成 → 归档 3、点检与维修流程标准化后带来的协同效率:设备状态随时可查,维修责任可溯,异常趋势可见 4、多端协同演示:手机点检、维修响应、PC端任务派发、图表生成 5、案例讲解:一个故障事件在数字系统中的全链条处理视图 业务流嵌入要点: 流程的核心是“谁→做什么→何时完成→如何验收”,点检与维修流程的数字化意味着将原本分散在纸本、口头、经验中的活动,固化成系统标准动作与节点轨迹。 实操任务: 1、用模板构建点检任务排程表(含设备、频率、责任人) 2、报修记录 +
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月28-29日 深圳
课程对象:设备主管、运维经理、信息化经理、数字化推进专员、TPM项目负责人、班组长
课程费用:4800元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程介绍】
课程目标:
帮助企业通过数字化手段识别、规范、执行与优化TPM活动,实现设备管理的可视化、预测性与闭环管控
课程价值:
1、聚焦数字化TPM的实操工具与管理落地
2、构建TPM七大支柱的数字化映射路径
3、教你如何借助系统平台实现:点检→报修→预防→预测→优化→回溯的闭环逻辑
4、引入数据驱动的维修策略与成本效益分析方法
5、配套Excel工具模板+流程卡片+数据图表+智能运维演练任务包
【课程纲要】
第1天:从传统TPM到数字化TPM的落地路径
M1 模块:数字化视角下重新理解TPM
培训目标:
建立TPM的新认知框架,识别从“纸面活动”向“数智驱动”转化的真实价值,帮助管理者构建正确的落地目标感和工具感。
核心内容:
1、TPM八大支柱常见断裂点:点检流于形式、维修无记录、改善无闭环
2、数字化介入TPM的三个关键路径:任务结构标准化、行为数据化、结果量化
3、从“表格TPM”到“系统TPM”:平台赋能背后的管理逻辑变化
4、企业案例:传统TPM三难点 → 数字化重构 → 执行提升与组织协同
实操任务:
1、对照分析:纸质点检本 vs 数字化任务卡
2、讨论:你企业中做TPM最麻烦的一件事,数字化能解决吗?
工具输出:
1、TPM支柱风险扫描表
2、TPM数字化场景映射图(任务-数据-结果)
M2 模块:TPM的核心流程与数字化映射路径
培训目标:
让学员掌握如何将TPM主线流程逐项任务化、数字化,并在流程中自动嵌入责任机制、数据轨迹和反馈闭环。
核心内容:
1、拆解TPM主流程:设备建档→点检→故障处理→改善→分析反馈
2、每个流程任务如何进行结构化拆解:动作、角色、频率、表单、校验点
3、任务驱动机制:计划性任务(如定期点检)、触发型任务(如报警)、协作型任务(如跨岗位改善)
4、工作流自动生成任务清单:由系统推送,责任到人,节点可控
5、全流程如何同步生成结构化数据:如点检频次完成率、响应时长、故障追溯路径等
6、案例:从“点检任务卡”到“系统生成工单”,责任清晰、留痕完整、预警及时
实操任务:
1、模拟设计:你企业的点检任务卡片 + 故障处理工单
2、用任务字段表建立你的TPM任务标准库
工具输出:
1、TPM任务字段表(含动作类型、频次配置、责任人)
2、任务流程标准图模板(适配Excel/系统)
M3 模块:TPM现场实践:如何用数字工具管理点检与维修
培训目标:
解决TPM执行层面“操作无系统、记录无留痕、处理无反馈”的关键问题,通过数字工具完成现场闭环管理。
核心内容:
1、点检任务配置:自动生成 → 移动推送 → 异常上报 → 处理跟踪
2、报修流程闭环机制:异常录入 → 报修任务触发 → 指派 → 维修 → 完成 → 归档
3、点检与维修流程标准化后带来的协同效率:设备状态随时可查,维修责任可溯,异常趋势可见
4、多端协同演示:手机点检、维修响应、PC端任务派发、图表生成
5、案例讲解:一个故障事件在数字系统中的全链条处理视图
业务流嵌入要点:
流程的核心是“谁→做什么→何时完成→如何验收”,点检与维修流程的数字化意味着将原本分散在纸本、口头、经验中的活动,固化成系统标准动作与节点轨迹。
实操任务:
1、用模板构建点检任务排程表(含设备、频率、责任人)
2、报修记录 + 响应时间统计图(MTTR图表自动生成)
工具输出:
1、点检排程表(Excel + 自动色阶)
2、故障处理任务卡片 + 看板模板
第2天:数据驱动的TPM与智能维护实践路径
M4 模块:TPM数据采集与可视化
培训目标:
构建完整的数据闭环体系,从前端采集到后端可视化呈现,形成TPM任务的数据流、趋势流、洞察流。
核心内容:
1、TPM核心数据指标体系:点检率、响应时效、设备健康度、维修频次、MTBF、MTTR、OEE
2、数据采集路径设计:
1)任务自动生成数据
2)手工录入点(如班组报表)
3)IoT/传感器自动接入
4)MES/CMMS接口联动
3、可视化构建路径:数据结构 → 指标建模 → 图表呈现 → 角色可见
4、案例讲解:如何从系统导出点检数据并绘制设备异常趋势图
5、多视图呈现:按班组看执行,按设备看频次,按时间看改善趋势
数据流嵌入要点:
本模块聚焦“从任务→数据→图表”的完整路径,使TPM从“行为执行”变为“数据资产”,推动经验管理向数据驱动转型。
实操任务:
1、用Power BI搭建你的TPM数据看板(模拟数据)
2、设计“设备异常趋势图 + 故障热点雷达图”
工具输出:
1、数据结构字段表(适配BI)
2、可视化样表(Excel图表 + PBIX样本)
M5 模块:TPM绩效与效益分析模型
培训目标:
让学员掌握如何用数据与逻辑分析TPM活动是否值得做、做得是否有效,进而引导管理策略和资源配置优化。
核心内容:
1、TPM绩效衡量五维度:任务完成率、响应效率、故障率改善、OEE提升、成本控制
2、TPM成本结构解析:计划维修、应急维修、人力占比、备件占比、停产损失
3、使用TDABC建立TPM任务成本模型:按动作、工时、岗位进行成本分摊
4、效益分析:
1)点检后故障率下降趋势
2)响应提速与停机时长对比
3)TPM带来的OEE改善值
4)数据驱动的管理汇报模板设计:让数据“讲故事”,让领导“买账”
财务绩效流嵌入要点:
本模块核心是将TPM活动中的“不可见价值”量化为“可比较的效益指标”,支持策略制定、预算争取与绩效考核。
实操任务:
1、构建你的“TPM任务绩效评分表”
2、使用样本数据测算“点检任务的单位成本”
工具输出:
1、TPM任务成本估算表(含人时×动作×工序)
2、绩效评分模型模板
3、成本 vs 效益对比图模板
M6 模块:TPM的数智化演进路径
培训目标:
帮助企业从“看得见”走向“算得出”和“推得动”,构建TPM的智能决策机制和场景模拟能力。
核心内容:
1、数字平台对接:MES/CMMS/ERP如何集成TPM模块
2、IoT与设备健康管理:数据触发型维护逻辑
3、故障预测模型简介:基于历史数据预测故障概率与时间窗口
4、智能Agent的嵌入:自动推送任务、辅助判断维修优先级、预警升级决策
5、数字孪生视角下的TPM策略模拟:多种维护方案对比仿真
6、案例展示:某企业如何将TPM整合入“智能运维调度平台”
三流融合在此全景展现:
业务动作自动驱动任务流,数据实时沉淀至平台,系统完成成本测算与效益评估,并形成优化建议反馈回业务前端,构成TPM的“行为-数据-决策”闭环。
实操任务:
1、场景模拟:设备频发故障,预算有限
2、小组任务:制定TPM策略 → 制作任务清单 → 测算成本效益 → 输出优化建议
3、展示与讲评:逻辑清晰、方案实用、数据充分
工具输出:
1、任务包 + 评分标准表
2、智能TPM优化方案模板
3、TPM策略仿真对比表
【专家介绍】
宋老师–智能制造与精益改善实战专家
广东省企业管理培训协会理事
宁波大学特聘《信用成本管控与价值分析》首席专家
原大野管理咨询有限公司副总经理、技术总监
CASIO(卡西欧)电子工程师、品质技术部、生产部总监
广州电子科技CEO、曾多次远赴日本研修深造
清华大学、北京大学、博商等MBA班工业4.0主讲老师
中国生产成本管控专家、现场管理实效改善专家
中国式精益生产系统推进先导者,咨询式培训奠基人
授课风格:
宋老师善于解答学员疑问,上课形式多样,风趣幽默,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验,向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。曾应邀在北京、广州、深圳、东莞、中山、珠海、上海、重庆、南京、常州、杭州、合肥、宁波、温州、济南、青岛、烟台、日照、济宁、成都、兰州、西安、汉中、天津、石家庄、贵阳、福州、厦门、泉州、武汉、南昌、九江、长春、大连、南宁、昆明、长沙、呼和浩特、唐山、郑州、无锡、哈尔滨等地举办数千场专题演讲、其中的部分案例已成为咨询、培训界经典案例。
咨询项目(部分):
1、某重型机械公司咨询1个月,配套同步加工作业,有效产出每月多增2台;
2、某机电公司咨询半年,新厂房流线化流程设计,有效产出能力提高50%;某乳业公司咨询一年,生产车间减员30%,人工成本从63元/吨降至50元/吨;
3、某五金塑胶公司,咨询辅导3个月,改稼动率为可动率考核,电力能源费用下降3成;
4、某工艺制品厂(生产仿古家具、珠宝箱、箱包)咨询辅导6个月,人均产能提高30%;
5、某纸业公司咨询三年,建立完善的企业管理机制及激励措施,实施流程化管理,企业年销售额逐年倍增,并成功复制两个分厂;
6、某汽车配件公司,咨询三个月,指导建立了TPM全员设备管理系统;
7、某汽车车载导航仪精益现场与质量改善为期6个月的咨询项目,帮企业节少30%的人力及历史遗留下来的玻璃屏的质量点改进;等
客户见证(部分):
大型国有企业:中国贵州航空工业集团、中国航天科工六院、C919试飞中心、汉中航空起落架、中信重工机械股份、三一集团、临工集团、中国华电集团公司、中国石化集团、杨凌天工实业公司、潍柴动力股份、中国南车集团公司、中国核工业集团、中国第一汽车集团公司、云南红河卷烟厂、中粮集团、西安飞豹科技、无锡锡柴、西安航天动力研究所、格力空调芜湖、中储粮油脂公司、中海油、中石化、珠海交通集团、神华准能集团、山东黄金集团、紫金矿业、南方电网、肇庆供电局、广西百色供电局、云南华坪供电局、广东阳明风电、京信通讯、粤烟广州公司 、工信部、平煤神马集团、广州地铁运营中心、中核工业集团、广州南方投资集团有限公司、中集集团、华新水泥、华润水泥、中广核、广州地铁、中航工业集团等
汽车/航空领域:广汽本田、丰田、武汉东风汽车、东风实业、京滨汽车电喷、德国大众大连发动机、柳州五菱汽车、宁波恒邦隆汽配、重庆博泽汽车部件、福田汽车、广州爱民机械、广州日正弹簧、深圳积架宝威汽车配件、潍柴动力股份、山东隆基集团、福耀汽车玻璃、浙江三花控股集团、长春一汽集团、汉中航空起落架、西安飞豹科技、杨凌天工实业公司、广州本田制锁、中国南车青岛公司、江苏兴达集团、无锡锡柴、长安福特马自达、江西晶科光伏、施耐德博士汽车配件、中车集团永济电机、 中车集团唐山机车、德科斯米尔、中车集团株州电机、中车青岛四方、中航工业成飞集团、风润新能源、江苏连云港港口股份、上海梅山钢铁股份、成飞民用飞机等
家用电器:格力空调、志高空调、常州东芝(TOSHIBA)、奇声电器有限公司、三星电子集团、步步高电子有限公司、雷士照明有限公司、东莞致力电脑、香港伟易达集团、CASIO(卡西欧)电子、宁波沁园集团股份公司、美的集团、金霸王电池、深圳富士康集团、佛山尊威照明、美维电器、秦皇岛嘉隆高科、广州白云电器、深圳明学光电、方正集团、诺基亚电子、广东格兰仕集团、高斯贝尔数码科技、东莞宝联电子、TCL集团、奥克斯集团(宁波)、松下电器(广州)公司、海信集团股份、创维集团、浙江星星瑞金科技、华帝股份、苏泊尔、东亚电器、美的楼宇科技等
家具家居:浙江梦天木业、浙江华悦木业、司米橱柜、亚泰(东莞)木业、橱博士厨具有限公司、京木木制品(东莞)公司、珠海新秀丽家居用品公司、江西瑞远实业公司、东莞悠悠美居家居、广东湛江信威工艺品、成都九天家私、欧派集团总部、欧派集团天津公司、欧派集团江山公司、浙江喜临门家私等
食品饮料: 内蒙古伊利实业集团、内蒙古蒙牛集团、山东得益乳业公司、中粮集团、希望集团、广东金威啤酒、山东青岛啤酒、兰州黄河啤酒、黄鹤楼酒业、娃哈哈潍坊有限公司、徐福记国际集团、江西燕京惠泉啤酒、成都扬名食品公司、湖南省华文食品、临沂新程金锣肉制品集团、广州皇上皇食品等
大学及总裁班:宁波大学、西南财大、北京大学总裁班、清华大学总裁班、西北工业大学、博商商学院、创维学院、天津大学、沂蒙学堂等
物流、制药企业:一汽(大连)国际物流、深圳泰福物流、国药控股广东物流、北京汇影医疗器械、广州维力医疗器械、康泰生物、广州白云山中一制药、云南白药、梧州制药、广药集团、王老吉药业、珠海联邦、亚宝药业、深圳信立泰药业、深圳康泰生物制品股份、极兔转运中心等
其它行业: 台湾正崴集团、华科集团、建滔集团、深圳齐心集团、广州电气装备集团、富邦国际集团、香港忠富服装、顺丰快运、安踏中国、济南慧成铸造、中国铜业、澳美铝业、鞍钢联众、东莞克模实业、东莞新科磁电、山东潍坊共达电讯、日发纺织机械、科汇电力自动化、美涂士化工、朝日科技集团、新兴新康集团、广州精工集团、虎彩集团、东林制衣、美国TTI集团、深圳豪鹏科技、香港鸿图精密电业、金信诺光纤光缆、香港鸿图精密铸造、四川人民印刷厂、三洋微型马达、MABUCHI株式会社、日本冲电气(深圳OKI)、日本精工(广州SEIKO)、日本NSK转向器、惠州申泰电子、广州三叶电机、东莞华贝电子、广东奥飞动漫、阿普丽佳(中山)公司、中山大洋电机、意拉德(东莞)电子、山西经纬煤矿、上海水星家用纺织、日立电梯(中国)公司、广东新中源陶瓷、广东唯美陶瓷、深圳九星印刷集团、REI美国安伊艾国际、广东中顺洁柔股份、广东溢达纺织集团、深圳信维通信、REI(美国安伊艾国际零售公司)、立白集团、许继集团、等
时间
八月 28 (星期五) - 29 (星期六)
地点
深圳
价格
4800
288月全天29SQE供应商质量管理高级研修班(全天) 深圳 价格: 4380
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月28-29日 深圳 课程对象:SQE,品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师/经理、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、市场经理等 课程费用:4380元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费) 【课程介绍】 课程背景: 企业间竞争已成为整个供应链的竞争是不争的现实,企业生存的内外部环境正伴随着供应关系的快速变化而改变,供应环节的重要性日益被企业认识到,向供应商管理要效益成为企业普遍的心声,但实际操作中,供应商管理被认为是一团头绪繁多的充满不确定因素的事物,由于供应关系的复杂性,单纯从采购方和供应方的相对立场出发去管理供应商,越来越不能满足要求,立场和地位本身就在不断地变化中,同时供应链上的综合风险因素,使得企业希望通过优化供应商管理来降低成本,提高效率,提升品质的努力障碍重重,企业都希望建立新的管理机构和专业团队,并且引进新的管理技术来应对新的局面。 于是供应商质量管理角色越来越多地由专门化的职能团队来担当,目前企业对这一团队的需求在不断增加。但是对于这样一种组织职能,往往是只有要求,没有规范,救火队员的角色占主导,靠人员的自主经验以及和不断地协调,但同时企业面临的成本和效率压力越来越大,与品质产生冲突,企业和个人都陷入重重困惑:“大家都在搞供应商管理,可是为什么效果不显著?”很多团队成员的上岗是由以往的工作转行,没有接受过系统培训,拿的是多年不变的传统手法来应对新的供应链要求。更为重要的是,以往的供应商管理培训,仍然是基于过去无数十年前就已经出现的理念和工具,例如ABC分类法,传统品质管理手法,以ISO9000为基础的供应商审核,这些如果真具有经久不变的效果,企业就不会产生那么多供应方面的困惑了。 事实上,供应商质量管理的内容越来越成为一门综合性的管理学科,它伴随着供应链管理的知识,项目管理的知识,风险管理的发展,质量管理与工业工程手段的整合,以及信息技术,对人员提出了更高的综合性的要求,而且,在供应关系日益松散,时间效率要求不断提高,采购需求多样化随机化倾向增大的情况下,手中一定要有利器,能够灵活快速地命中目标,解决问题,同时防患于未然。为此,我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式,结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果,以及最新的供应商管理手段和供应链管理知识,开发了这一系列课程。目的是为企业的供应商管理团队建立一套岗位胜任的教练机制,同时提供大量有效工具,学而致用。 课程亮点: 从2015年起,课程将伴随实体供应链服务公司的案例和项目,老师凭借手中实际运作的供应链服务公司遇到的现实项目来讲解供应商管理运作,例如实地sourcing,结合质量控制的工程报价,前期质量谈判和预先风险分析等众多前沿方法,也就是说,新版的课程将有实体公司经验做支撑。 先前版本的各章节提供了多种方法作为应对各种问题的工具箱,方便进行选择应用,新版课程强调了针对性和直接性,明确某类问题用某类工具来解决。 整个课程的章节构成了”项目型“供应商质量控制的路径。 增加了针对供应商质量改进辅导的快速的问题分析和解决工具。 增加了一个普遍的难点内容---对分承包方(OEM/ODM外包关系)的质量控制。 强化了供应商质量情报技术,解决供应关系下难以获得充分可靠的质量信息的困惑。 梳理了供应商质量管理的计划性,方便与实际企业工作相接轨,课程结束后可直接用于自己的工作。 新版保留和强化了先前的供应关系质量风险分析和操作手段,这部分是本课程的特有内容,也是防范与控制供应商质量风险的利器新颖。 实用,不炒旧饭。在风险控制,二方审核,供应商差异化能力开发等方面融入了最前沿的系统方法,成为贯穿课程始终的线索。 供应质量风险控制及工具为本课程独家提供,贡献于供应商管理实效。 课程除了主教程之外,还有专门的工具及案例参考手册,另有大量可参照的文档资料,涵盖供应商质量的各方面。 培训目标: 通过二天的研修,使参加人员掌握最新的供应商质量管理系统构成 理清供应商质量管理的系统路径,消除头绪繁杂的困惑,最终实现高度简洁化和计划性 掌握从供应商差异化能力开发到合格供应商认证的有效过程—供应商sourcing技术 系统学习供应商质量风险控制方法和工具,切实提高供应质量水平 (本课程的特有内容) 掌握严格科学的供应商评审方法,其中关键在于将风险控制手段融入进去 掌握供应商质量管理的有效工具和专门的技术手段—引入情报手段 基于供应链管理规则和供应风险控制规则,掌握供应商关系的灵活处理方法 【课程纲要】 第一部分 SQM发展趋势与职能变迁 1、SQM发展趋势 2、从SQM的不同职能看供应商质量管理的现状和发展 3、SQE作为“标志性建筑”分工和职责:技术身份,监控身份,协调身份,项目身份 4、供应商质量管理的“项目化作业”本质 5、二方审核身份的工作内容与能力要求 第二部分 新型供应链关系下的供应商sourcing 1、多种新型供应链关系的出现 2、新型供应关系的实体案例 3、从需求分析到能力模型的传递性 4、供应商能力差异化的步骤展开, 展开为分类--分级---管理循环---能力模型----信息收集----评估的前期过程 5、面向差异化能力的风险界定 6、综合供应能力模型及指标 7、什么是综合供应能力评估 8、制造/交付风险评估 9、合约差异化 10、结合工程报价系统的供应商成本分析与质量水平分析 11、分承包工厂(OEM/ODM)与零部件供应商的差异分析 12、分承包工厂的能力要求分析与提升方向 13、针对分承包工厂,需要的管理能力升级 第三部分 SQM的技术策划工作-产品技术分析与规格的前期管控 1、零部件规格的处理与控制—始于要求 2、图纸分析法与产品技术要求分析法 3、产品风险识别—技术预分析(专家技能) 4、产品系统分析法 5、特性分析与供应商前期沟通 6、规格特性与质量特性之间的差距 7、供应商的前期技术辅导 第四部分 供应商现场评估与工艺条件审核 现场工艺对质量有最直接的影响 1、现场管理与”一目了然” 工厂 2、5S不仅是个态度问题 3、设施条件评估 4、现场布局识别 5、设备维护 6、转机换型监控的重要性 7、两级过程整备状态 8、工艺测试条件与相关管理 9、员工作业规范 10、设备附件及模具现场管理 11、厂内物流和可追溯性 第五部分 供应商风险分析与风险控制 1、供应关系质量风险的本质 2、质量风险属性规律 3、综合供应风险识别和分析:包括质量,产品项目达成,交付 (包含产品固有风险点分析,可靠性风险,抽样风险,渗漏风险等多项重要的风险分析) 4、针对各项质量风险的控制方向 5、产品质量水平与质量目标 6、缺陷风险优先减少系统(一套工具) 7、设置风险截止手段与环节 8、时间节点与断点控制 9、飞行检查与源头监控策略 10、OBA策略 第六部分 产品审核与过程审核 1、过程质量风险基本概念 2、产品审核的多向开展 3、产品审核的原则与重要手法 4、过程审核技术要点—结合案例分析: 1)缺陷发生源与波动源分析 2)过程三剑客的有效性(从流程图,FMEA,控制计划到作业指导书的内在对应关系) 3)关键控制点与特殊过程 4)防错、探测度与过滤能力 5)检验站设置 6)转机换型监控的重要性 7)两级过程整备状态 8)工艺水平评价技术 9)过程固有质量风险水平预测 10)测量系统审核与过滤能力评估 第七部分 供应商系统监控 1、系统审核: 1)供应商系统性风险识别 2)系统运行确定性 3)系统审核的相关风险要素和系统确定性 4)质量系统保证度重点要素 2、系统监控措施: 1)质量目标监控 2)质量指标与数据类型,数据分析 3)供应商档案与看板 4)风险告警机制 第八部分 NPI新品项目导向的外协管理—JQE接口 1、供应商的NPI过程要求 2、新产品项目展开路径与供应商管理的接口 3、产品诞生全过程的供应商管理节点 4、NPI的供应商管理项目路径展开---JQE的工作循环 5、关键节点作业 6、阶段放行原则(批产前的认可程序) 第九部分 供应商辅导与质量改进的先进手法 1、与供应商进行联合质量改进的作业内容 2、真正有效的供应商质量改进路径—与课程前面的工具结合 3、改进行动有效性 4、现场快速问题解决模式 5、供应商质量绩效的有效评价 6、供应商辅导技巧 7、8D的正确应用(绝大多数企业有误区) 第十部分 供应绩效评估 1、供应商绩效评估方式 2、供应商绩效评估的历史误区 3、供应商记分卡 4、有效绩效评价方法 5、供应商评价档案 6、基于项目管控的供应商绩效 第十一部分 综合处理技巧与课程总结 1、供应商管理三十六计 2、工作技巧共同探讨 3、供应商关系灵活处理 4、辅助案例 【专家介绍】 丁远 先生 供应链与质量管控资深专家 深圳质量协会特聘企业评估专家 西门子管理学院特聘讲师 北京信息工程学院质量与可靠性研究生客座导师 结合SQE特训的本课程是丁老师于十余年前首创,经过成功运作和大量企业需求访谈及反馈基础上的定期升级,已经优化成为独特有效的课程体系。 工作经历: 16 年汽车/电子行业工作经验,先后在不同行业的大型国有企业和外资企业担任过研发工程/项目/质量/供应链管理等方面的中高级管理职位,在企业管理和技术方面均有很深入的研究,在液压,热能工程方面的发明专利曾获国家奖项,在零缺陷质量控制技术和可靠性工程方面有自己独到的研究成果,且来源于实际企业经验。 从业领域包括汽车制造,火车制造,石油设备及自动控制,汽车零部件,精密电子如LCD/PCBA,高端消费电子等,在跨国公司的产品项目、零缺陷质量控制、可靠性工程、供应链管理等方面有丰富的实践经验和成功案例。曾在公司美国和欧洲工厂接受DOE、精益生产与供应链管理训练并用于公司在国内供应商中的管控与改进项目,取得显著成果。 在不同企业中所负责的产品项目均处于较为特殊的供应链地位,因此在与汽车,电子行业的大客户合作方面具有深厚的经验基础。 咨询与培训经历: 二十余年咨询培训经历,在全国各地为上百家知名企业培训并咨询关于采购/供应关系的改进,培养供应商管理团队。其中包括帮助跨国公司在中国寻找、认证OEM/ODM供应商,并在后续交付过程中提供质量及持续性保证。 在面向供应链管理的咨询活动中,独家研究开发的供应链风险控制系统,综合供应能力模式,为众多客户所采用,包括知名B2B电子采购网站的核心项目。 在综合运用可靠性风险分析,缺陷分析,DOE试验设计来达到产品和零部件高要求方面有独到的研究,开发有独特实用的产品可靠性与质量风险分析方法,尤其注重制造公司里的可操作性,出身于制造现场,服务于制造现场。 典型服务顾客: 海尔,中国重型汽车集团卡车公司,中国重型汽车集团商用车公司,北方重工集团,珠海飞利浦小家电,联想移动,美资怡得乐医疗器械,东风日产,美锐电子科技,北京松下电子元器件,Intel北京公司经销商群体,西门子中国总部及各事业部,美的制冷,美的生活电器,美的厨房电器,博世,伊莱克斯北美电器,北汽福田,厦门金龙,西安联合汽车电子,格力电器,TCL集团,富士康,深圳华为,深圳中兴,格兰仕,KMC链业,科勒卫浴,美标卫浴,东方通信,OPPO移动,泰科电子,青岛软控股份,航盛汽车电子,南车株机,南车时代,CROSS笔业,海泰半导体,科士达集团,TDK, 埃普克斯,广东发展银行,北京九城科技,重庆力帆摩托,信利集团,林洋新能源,深圳航盛电子,迈柯维医疗设备, 延峰彼欧,中航商发,比亚迪集团,柳州五菱,神州数码,许继电器,北京沃奇数据,苏尔寿泵业,深圳艾默生采购中心,美锐电子科技,德赛电池,立帆摩托,东菱电器集团,东芝复印机,深圳ITT,东莞柯尼卡/美能达,深圳三洋电机,延峰伟世通,深圳同洲电子,深圳金宝通电子,九阳小家电,深圳金上晋等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月28-29日 深圳
课程对象:SQE,品质工程师/经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、采购工程师/经理、供应商辅导项目工程师/经理、研发经理、市场经理等
课程费用:4380元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)
【课程介绍】
课程背景:
企业间竞争已成为整个供应链的竞争是不争的现实,企业生存的内外部环境正伴随着供应关系的快速变化而改变,供应环节的重要性日益被企业认识到,向供应商管理要效益成为企业普遍的心声,但实际操作中,供应商管理被认为是一团头绪繁多的充满不确定因素的事物,由于供应关系的复杂性,单纯从采购方和供应方的相对立场出发去管理供应商,越来越不能满足要求,立场和地位本身就在不断地变化中,同时供应链上的综合风险因素,使得企业希望通过优化供应商管理来降低成本,提高效率,提升品质的努力障碍重重,企业都希望建立新的管理机构和专业团队,并且引进新的管理技术来应对新的局面。
于是供应商质量管理角色越来越多地由专门化的职能团队来担当,目前企业对这一团队的需求在不断增加。但是对于这样一种组织职能,往往是只有要求,没有规范,救火队员的角色占主导,靠人员的自主经验以及和不断地协调,但同时企业面临的成本和效率压力越来越大,与品质产生冲突,企业和个人都陷入重重困惑:“大家都在搞供应商管理,可是为什么效果不显著?”很多团队成员的上岗是由以往的工作转行,没有接受过系统培训,拿的是多年不变的传统手法来应对新的供应链要求。更为重要的是,以往的供应商管理培训,仍然是基于过去无数十年前就已经出现的理念和工具,例如ABC分类法,传统品质管理手法,以ISO9000为基础的供应商审核,这些如果真具有经久不变的效果,企业就不会产生那么多供应方面的困惑了。
事实上,供应商质量管理的内容越来越成为一门综合性的管理学科,它伴随着供应链管理的知识,项目管理的知识,风险管理的发展,质量管理与工业工程手段的整合,以及信息技术,对人员提出了更高的综合性的要求,而且,在供应关系日益松散,时间效率要求不断提高,采购需求多样化随机化倾向增大的情况下,手中一定要有利器,能够灵活快速地命中目标,解决问题,同时防患于未然。为此,我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式,结合咨询师丰富的工作经验和研究的成果,以及最新的供应商管理手段和供应链管理知识,开发了这一系列课程。目的是为企业的供应商管理团队建立一套岗位胜任的教练机制,同时提供大量有效工具,学而致用。
课程亮点:
从2015年起,课程将伴随实体供应链服务公司的案例和项目,老师凭借手中实际运作的供应链服务公司遇到的现实项目来讲解供应商管理运作,例如实地sourcing,结合质量控制的工程报价,前期质量谈判和预先风险分析等众多前沿方法,也就是说,新版的课程将有实体公司经验做支撑。
先前版本的各章节提供了多种方法作为应对各种问题的工具箱,方便进行选择应用,新版课程强调了针对性和直接性,明确某类问题用某类工具来解决。
整个课程的章节构成了”项目型“供应商质量控制的路径。
增加了针对供应商质量改进辅导的快速的问题分析和解决工具。
增加了一个普遍的难点内容—对分承包方(OEM/ODM外包关系)的质量控制。
强化了供应商质量情报技术,解决供应关系下难以获得充分可靠的质量信息的困惑。
梳理了供应商质量管理的计划性,方便与实际企业工作相接轨,课程结束后可直接用于自己的工作。
新版保留和强化了先前的供应关系质量风险分析和操作手段,这部分是本课程的特有内容,也是防范与控制供应商质量风险的利器新颖。
实用,不炒旧饭。在风险控制,二方审核,供应商差异化能力开发等方面融入了最前沿的系统方法,成为贯穿课程始终的线索。
供应质量风险控制及工具为本课程独家提供,贡献于供应商管理实效。
课程除了主教程之外,还有专门的工具及案例参考手册,另有大量可参照的文档资料,涵盖供应商质量的各方面。
培训目标:
通过二天的研修,使参加人员掌握最新的供应商质量管理系统构成
理清供应商质量管理的系统路径,消除头绪繁杂的困惑,最终实现高度简洁化和计划性
掌握从供应商差异化能力开发到合格供应商认证的有效过程—供应商sourcing技术
系统学习供应商质量风险控制方法和工具,切实提高供应质量水平 (本课程的特有内容)
掌握严格科学的供应商评审方法,其中关键在于将风险控制手段融入进去
掌握供应商质量管理的有效工具和专门的技术手段—引入情报手段
基于供应链管理规则和供应风险控制规则,掌握供应商关系的灵活处理方法
【课程纲要】
第一部分 SQM发展趋势与职能变迁
1、SQM发展趋势
2、从SQM的不同职能看供应商质量管理的现状和发展
3、SQE作为“标志性建筑”分工和职责:技术身份,监控身份,协调身份,项目身份
4、供应商质量管理的“项目化作业”本质
5、二方审核身份的工作内容与能力要求
第二部分 新型供应链关系下的供应商sourcing
1、多种新型供应链关系的出现
2、新型供应关系的实体案例
3、从需求分析到能力模型的传递性
4、供应商能力差异化的步骤展开, 展开为分类–分级—管理循环—能力模型—-信息收集—-评估的前期过程
5、面向差异化能力的风险界定
6、综合供应能力模型及指标
7、什么是综合供应能力评估
8、制造/交付风险评估
9、合约差异化
10、结合工程报价系统的供应商成本分析与质量水平分析
11、分承包工厂(OEM/ODM)与零部件供应商的差异分析
12、分承包工厂的能力要求分析与提升方向
13、针对分承包工厂,需要的管理能力升级
第三部分 SQM的技术策划工作-产品技术分析与规格的前期管控
1、零部件规格的处理与控制—始于要求
2、图纸分析法与产品技术要求分析法
3、产品风险识别—技术预分析(专家技能)
4、产品系统分析法
5、特性分析与供应商前期沟通
6、规格特性与质量特性之间的差距
7、供应商的前期技术辅导
第四部分 供应商现场评估与工艺条件审核
现场工艺对质量有最直接的影响
1、现场管理与”一目了然” 工厂
2、5S不仅是个态度问题
3、设施条件评估
4、现场布局识别
5、设备维护
6、转机换型监控的重要性
7、两级过程整备状态
8、工艺测试条件与相关管理
9、员工作业规范
10、设备附件及模具现场管理
11、厂内物流和可追溯性
第五部分 供应商风险分析与风险控制
1、供应关系质量风险的本质
2、质量风险属性规律
3、综合供应风险识别和分析:包括质量,产品项目达成,交付
(包含产品固有风险点分析,可靠性风险,抽样风险,渗漏风险等多项重要的风险分析)
4、针对各项质量风险的控制方向
5、产品质量水平与质量目标
6、缺陷风险优先减少系统(一套工具)
7、设置风险截止手段与环节
8、时间节点与断点控制
9、飞行检查与源头监控策略
10、OBA策略
第六部分 产品审核与过程审核
1、过程质量风险基本概念
2、产品审核的多向开展
3、产品审核的原则与重要手法
4、过程审核技术要点—结合案例分析:
1)缺陷发生源与波动源分析
2)过程三剑客的有效性(从流程图,FMEA,控制计划到作业指导书的内在对应关系)
3)关键控制点与特殊过程
4)防错、探测度与过滤能力
5)检验站设置
6)转机换型监控的重要性
7)两级过程整备状态
8)工艺水平评价技术
9)过程固有质量风险水平预测
10)测量系统审核与过滤能力评估
第七部分 供应商系统监控
1、系统审核:
1)供应商系统性风险识别
2)系统运行确定性
3)系统审核的相关风险要素和系统确定性
4)质量系统保证度重点要素
2、系统监控措施:
1)质量目标监控
2)质量指标与数据类型,数据分析
3)供应商档案与看板
4)风险告警机制
第八部分 NPI新品项目导向的外协管理—JQE接口
1、供应商的NPI过程要求
2、新产品项目展开路径与供应商管理的接口
3、产品诞生全过程的供应商管理节点
4、NPI的供应商管理项目路径展开—JQE的工作循环
5、关键节点作业
6、阶段放行原则(批产前的认可程序)
第九部分 供应商辅导与质量改进的先进手法
1、与供应商进行联合质量改进的作业内容
2、真正有效的供应商质量改进路径—与课程前面的工具结合
3、改进行动有效性
4、现场快速问题解决模式
5、供应商质量绩效的有效评价
6、供应商辅导技巧
7、8D的正确应用(绝大多数企业有误区)
第十部分 供应绩效评估
1、供应商绩效评估方式
2、供应商绩效评估的历史误区
3、供应商记分卡
4、有效绩效评价方法
5、供应商评价档案
6、基于项目管控的供应商绩效
第十一部分 综合处理技巧与课程总结
1、供应商管理三十六计
2、工作技巧共同探讨
3、供应商关系灵活处理
4、辅助案例
【专家介绍】
丁远 先生
供应链与质量管控资深专家
深圳质量协会特聘企业评估专家
西门子管理学院特聘讲师
北京信息工程学院质量与可靠性研究生客座导师
结合SQE特训的本课程是丁老师于十余年前首创,经过成功运作和大量企业需求访谈及反馈基础上的定期升级,已经优化成为独特有效的课程体系。
工作经历:
16 年汽车/电子行业工作经验,先后在不同行业的大型国有企业和外资企业担任过研发工程/项目/质量/供应链管理等方面的中高级管理职位,在企业管理和技术方面均有很深入的研究,在液压,热能工程方面的发明专利曾获国家奖项,在零缺陷质量控制技术和可靠性工程方面有自己独到的研究成果,且来源于实际企业经验。
从业领域包括汽车制造,火车制造,石油设备及自动控制,汽车零部件,精密电子如LCD/PCBA,高端消费电子等,在跨国公司的产品项目、零缺陷质量控制、可靠性工程、供应链管理等方面有丰富的实践经验和成功案例。曾在公司美国和欧洲工厂接受DOE、精益生产与供应链管理训练并用于公司在国内供应商中的管控与改进项目,取得显著成果。
在不同企业中所负责的产品项目均处于较为特殊的供应链地位,因此在与汽车,电子行业的大客户合作方面具有深厚的经验基础。
咨询与培训经历:
二十余年咨询培训经历,在全国各地为上百家知名企业培训并咨询关于采购/供应关系的改进,培养供应商管理团队。其中包括帮助跨国公司在中国寻找、认证OEM/ODM供应商,并在后续交付过程中提供质量及持续性保证。
在面向供应链管理的咨询活动中,独家研究开发的供应链风险控制系统,综合供应能力模式,为众多客户所采用,包括知名B2B电子采购网站的核心项目。
在综合运用可靠性风险分析,缺陷分析,DOE试验设计来达到产品和零部件高要求方面有独到的研究,开发有独特实用的产品可靠性与质量风险分析方法,尤其注重制造公司里的可操作性,出身于制造现场,服务于制造现场。
典型服务顾客:
海尔,中国重型汽车集团卡车公司,中国重型汽车集团商用车公司,北方重工集团,珠海飞利浦小家电,联想移动,美资怡得乐医疗器械,东风日产,美锐电子科技,北京松下电子元器件,Intel北京公司经销商群体,西门子中国总部及各事业部,美的制冷,美的生活电器,美的厨房电器,博世,伊莱克斯北美电器,北汽福田,厦门金龙,西安联合汽车电子,格力电器,TCL集团,富士康,深圳华为,深圳中兴,格兰仕,KMC链业,科勒卫浴,美标卫浴,东方通信,OPPO移动,泰科电子,青岛软控股份,航盛汽车电子,南车株机,南车时代,CROSS笔业,海泰半导体,科士达集团,TDK, 埃普克斯,广东发展银行,北京九城科技,重庆力帆摩托,信利集团,林洋新能源,深圳航盛电子,迈柯维医疗设备, 延峰彼欧,中航商发,比亚迪集团,柳州五菱,神州数码,许继电器,北京沃奇数据,苏尔寿泵业,深圳艾默生采购中心,美锐电子科技,德赛电池,立帆摩托,东菱电器集团,东芝复印机,深圳ITT,东莞柯尼卡/美能达,深圳三洋电机,延峰伟世通,深圳同洲电子,深圳金宝通电子,九阳小家电,深圳金上晋等。
时间
八月 28 (星期五) - 29 (星期六)
地点
深圳
价格
4380
288月全天29高绩效团队建设(沙盘课程)(全天) 深圳 价格: 4580
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年8月28-29日 深圳 课程对象:中高层管理者、优秀员工骨干、新晋升管理者等(建议6个小组) 课程费用:4580元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程介绍】 课程背景: 您的团队是否也存在这样的问题? 现在进入VUCA时代,环境变化大,新一代员工的管理也面临挑战。管理者学习了很多管理知识,在实践运用中,还算是很难上手,怎么办?上任管理岗位后,发现团队成员之间缺乏信任、惧怕冲突,缺乏承诺、逃避责任、无视结果……团队领导者其实在处理纷繁复杂的管理问题和发挥领导力过程中,因为情境的变化,在实际的处理过程中,往往很难把复杂深奥的管理理论在团队中发挥出来。本课程参考团队五项障碍、卓越领导者的五种习惯行为以及企业变革的6个阶段形成卓越领导力沙盘模拟训练打造高绩效团队。把团队变革的每一个阶段,通过具体场景,用有趣的管理游戏情境,让管理者亲身经历面对困境时,如何帮团队成员摆脱困境,发挥管理者的领导力。 在此沙盘游戏中也参考了《领导力》的五项卓越行为:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心。在此沙盘游戏中,也让领导者体验到卓越领导力行为在模拟案例的体现,在寓教于乐中,充分展示管理者的领导力。 课程目标&收益: ●展示领导力的五项卓越行为:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心 ●针对团队经常出现的五项障碍缺乏信任、惧怕冲突,缺乏承诺、逃避责任、无视结果,有深刻认知,并找到应对策略 ●了解针对变革不同阶段,在常见的场景中能够展现领导力,提高员工敬业度 ●领悟在游戏案例中团队不同阶段采取的领导力行为的底层逻辑 ●激发领导者突破现状,提升激励他人的能力,带领团队迎接挑战 【课程纲要】 第一讲:用沙盘模拟的核心团队领导力 一、了解沙盘操作方式及规则 1. 学会与习得两种认知模型 2. 外界刺激引发学习者的思考 二、领导力的认知模型 游戏互动:有效影响他人 1. 什么是好领导 2. 管理和领导的区别 三、五项卓越领导力行为 1. 以身作则 2. 共启愿景 3. 挑战现状 4. 使众人行 5. 激励人心 6. 五项卓越领导力行为在管理工作中应用 第二讲:团队形成期:如何快如融入团队? 一、沙盘情境模拟第一轮 ——做出下面5轮应对策略 小组讨论共识决策 二、管理者角色定位与立场 游戏互动:MINI公司 ——管理者的角色定位 小组讨论:如何做到上传下达 三、环境变化与组织目标 1. VUCA时代特点 案例分享:诺基亚和苹果 2. 在变革时代如何发挥领导力 第三讲:团队信任期:如何改变员工缺乏信任? 一、沙盘情境模拟第二轮 ——做出下面5轮应对策略 小组讨论共识决策 二、知己知彼 1. 员工的性格分型 2. 如何按照不同性格员工进行管理 3. 识别员工状态背后原因 三、凝聚团队 故事分享:高峰低谷 1. 个人及团队价值观梳理 2. 共创团队愿景 第四讲:团队冲突期:如何让员工在冲突中成长? 一、沙盘情境模拟第三轮 ——做出下面5轮应对策略 小组讨论共识决策 二、从冲突到共赢 1. 挖掘争议话题 2. 平行思考 3. 问题研讨的六个思考维度 工具练习:六顶思考帽 第五讲:团队责任期:如何提高员工责任意识? 一、沙盘情境模拟第四轮 1. 做出下面5轮应对策略 2. 小组讨论共识决策 二、为组织共同目标担责 游戏导入:看谁赢得最多? 案例:企业部门模拟 ——如何在企业担责 三、员工激发责任意识 1. 从受害者到创造者 2. 从指责者到挑战者 3. 从拯救者到激发者 第六讲:团队承诺期:让每一个员工有信心承诺 一、沙盘情境模拟第五轮 1. 做出下面5轮应对策略 2. 小组讨论共识决策 二、让团队主动承诺 视频导入:《归来的沙克尔顿》视频分析 案例分享:马云和杨元庆的对赌协议 ——团队承诺书 第七讲:团队绩效期:如何避免员工无视结果? 一、沙盘情境模拟第六轮 ——做出下面5轮应对策略 小组讨论共识决策 二、多维度激励团队 1. 激励理论:罗伯特·迪尔茨的逻辑层次 2.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年8月28-29日 深圳
课程对象:中高层管理者、优秀员工骨干、新晋升管理者等(建议6个小组)
课程费用:4580元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程介绍】
课程背景:
您的团队是否也存在这样的问题?
现在进入VUCA时代,环境变化大,新一代员工的管理也面临挑战。管理者学习了很多管理知识,在实践运用中,还算是很难上手,怎么办?上任管理岗位后,发现团队成员之间缺乏信任、惧怕冲突,缺乏承诺、逃避责任、无视结果……团队领导者其实在处理纷繁复杂的管理问题和发挥领导力过程中,因为情境的变化,在实际的处理过程中,往往很难把复杂深奥的管理理论在团队中发挥出来。本课程参考团队五项障碍、卓越领导者的五种习惯行为以及企业变革的6个阶段形成卓越领导力沙盘模拟训练打造高绩效团队。把团队变革的每一个阶段,通过具体场景,用有趣的管理游戏情境,让管理者亲身经历面对困境时,如何帮团队成员摆脱困境,发挥管理者的领导力。
在此沙盘游戏中也参考了《领导力》的五项卓越行为:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心。在此沙盘游戏中,也让领导者体验到卓越领导力行为在模拟案例的体现,在寓教于乐中,充分展示管理者的领导力。
课程目标&收益:
●展示领导力的五项卓越行为:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行和激励人心
●针对团队经常出现的五项障碍缺乏信任、惧怕冲突,缺乏承诺、逃避责任、无视结果,有深刻认知,并找到应对策略
●了解针对变革不同阶段,在常见的场景中能够展现领导力,提高员工敬业度
●领悟在游戏案例中团队不同阶段采取的领导力行为的底层逻辑
●激发领导者突破现状,提升激励他人的能力,带领团队迎接挑战
【课程纲要】
第一讲:用沙盘模拟的核心团队领导力
一、了解沙盘操作方式及规则
1. 学会与习得两种认知模型
2. 外界刺激引发学习者的思考
二、领导力的认知模型
游戏互动:有效影响他人
1. 什么是好领导
2. 管理和领导的区别
三、五项卓越领导力行为
1. 以身作则
2. 共启愿景
3. 挑战现状
4. 使众人行
5. 激励人心
6. 五项卓越领导力行为在管理工作中应用
第二讲:团队形成期:如何快如融入团队?
一、沙盘情境模拟第一轮
——做出下面5轮应对策略
小组讨论共识决策
二、管理者角色定位与立场
游戏互动:MINI公司
——管理者的角色定位
小组讨论:如何做到上传下达
三、环境变化与组织目标
1. VUCA时代特点
案例分享:诺基亚和苹果
2. 在变革时代如何发挥领导力
第三讲:团队信任期:如何改变员工缺乏信任?
一、沙盘情境模拟第二轮
——做出下面5轮应对策略
小组讨论共识决策
二、知己知彼
1. 员工的性格分型
2. 如何按照不同性格员工进行管理
3. 识别员工状态背后原因
三、凝聚团队
故事分享:高峰低谷
1. 个人及团队价值观梳理
2. 共创团队愿景
第四讲:团队冲突期:如何让员工在冲突中成长?
一、沙盘情境模拟第三轮
——做出下面5轮应对策略
小组讨论共识决策
二、从冲突到共赢
1. 挖掘争议话题
2. 平行思考
3. 问题研讨的六个思考维度
工具练习:六顶思考帽
第五讲:团队责任期:如何提高员工责任意识?
一、沙盘情境模拟第四轮
1. 做出下面5轮应对策略
2. 小组讨论共识决策
二、为组织共同目标担责
游戏导入:看谁赢得最多?
案例:企业部门模拟
——如何在企业担责
三、员工激发责任意识
1. 从受害者到创造者
2. 从指责者到挑战者
3. 从拯救者到激发者
第六讲:团队承诺期:让每一个员工有信心承诺
一、沙盘情境模拟第五轮
1. 做出下面5轮应对策略
2. 小组讨论共识决策
二、让团队主动承诺
视频导入:《归来的沙克尔顿》视频分析
案例分享:马云和杨元庆的对赌协议
——团队承诺书
第七讲:团队绩效期:如何避免员工无视结果?
一、沙盘情境模拟第六轮
——做出下面5轮应对策略
小组讨论共识决策
二、多维度激励团队
1. 激励理论:罗伯特·迪尔茨的逻辑层次
2. 环境、行为、能力
3. 愿景、使命、价值观
工具练习:强有力激发员工的问题
三、团队核心价值观
案例分享:阿里巴巴的“六脉神剑”
——价值观在组织中的作用
课程复盘
1. 重点知识回顾
2. 感恩回馈:有问必答
1)针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析
2)分享管理实践案例
说明:本课纲为通用版本,培训前会与企业方沟通,把握最真实的需求情况,做个性化方调整,把培训价值放在第一位,让学员更加满意。
【专家介绍】
粟文杰老师 企业管理提升教练
15年世界500强外资企业管理实战经验
国际行动学习促动师
国际教练联盟认证专业级教练
企业生涯版权课授证讲师
曾任:瑞士诺华有限公司(世界500强) | 华中区域经理
曾任:美国默沙东有限公司 (世界500强) | 华中区域经理
曾任:三九医药(上市)有限公司 | 全国产品经理
曾任:美国辉瑞/海正辉瑞有限公司(世界500强) | 两湖(湖南湖北)大区经理
擅长领域:卓越员工修炼、MTP管理技能、行动力、沟通力、创新力、执行力、领导力等
部分服务客户:
地产建筑行业:中国建筑第二工程局、成都万景集团、宁波星空物业、中熙地产、华润置地物业、深业集团农科房地产、弘德房地产、城建集团、中国建筑土木建设、重庆新希望实业、湖南省华景建设工程……
零售业:宁波华生国际家居广场、酒鬼酒股份、湖南思埠艾尚美妆、广安堂大药房连锁、湖南优活商业零售、道道全粮油、江苏东方汽车集团……
金融业:中国工商银行长春分行、中国建设银行江苏分行(3期)、中国邮政集团湖北分公司、中国邮政集团重庆分公司、黑河农商行、浙江邮政、中国工商银行吉林分行、长沙银行、广发银行、东莞农村商业银行、建设银行珠海分行、永州农村商业银行、上海银行深圳分行、平安普惠、太平洋保险、中邮人寿浙江分公司、招商仁和人寿保险公司、华润深国投信托有限公司、中国人寿浙江省分公司……
电力能源行业:中国电建集团西北勘测设计研究院(2期)、国网河南三门峡供电公司、国网巢湖供电公司、国网湖北省电力公司、国网福建省电力南平供电公司(3期6天)、中海油服公司(2期)、齐成控股集团、天津捷威动力、鄂尔多斯电力冶金集团、株洲中车时代、山西潞安矿业集团、阿克苏热电、浙江南都电源动力、内蒙古准格尔旗力量煤业、四川宜宾电力、长江三峡成都分公司……
通讯IT行业:中国移动云中心(4期)、中国电信(8期)、浙江移动(3期)、中国移动汕头分公司、非凡创新实业、三国(上海)集团、北京博清科技、江苏新越高新技术……
时间
八月 28 (星期五) - 29 (星期六)
地点
深圳
价格
4580
288月全天29向华为学习--采购管理与供应链提升(全天) 深圳 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月28-29日 深圳 课程对象:企业中高层管理者,采购部门,品管部门员工及其他对采购感兴趣的经理人 课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等 【课程介绍】 课程背景 纵观历史,采购无论在古代战场,还是现代企业商战中,都扮演着极其重要的角色。 古人云“兵马未动,粮草先行”,一个非常重要的工作就是筹集作战物资;而在现代企业中,采购更是扮演了不可或缺的一环。企业要降低成本,需要供应商降价,维持正常生产,需要供应商及时交货,要保证产品质量,也需要供应商提供质量可靠的原材料。 一个成功的企业必定具有一个成功的采购体系。而由于采购环节出现问题,造成企业破产的案例也屡见不鲜,毒牛奶、毒胶囊问题无一不是采购环节出现了重大的失误。因此在企业中建立一套实用、高效的现代采购体系是重中之重。 讲师本人经历了华为采购体系从混乱到治理、从落后到科学、从国内到国际10多年发生变化的全过程;讲师也辅导了多家中小企业建立了成功有效的采购体系。所授内容都是10多年工作经验的总结。 本课程侧重于实战及如何快速优化流程,学完后,管理者就能够根据企业的实际情况对采购体系进行自我完善。 二.课程收获 华为的采购理念与内控 掌握采购综合成本分析方法 掌握常用降低采购的方法 掌握供应商质量控制的常用方法 能够根据公司需要制订采购策略 供应链管理实践分享 【课程纲要】 华为采购方面的管理变革 华为采购为什么要做管理变革 华为管理变革成功的要素 华为的采购理念 华为的采购理念 支撑战略规划与执行的组织架构 支撑战略与发展的采购KPI 华为的采购内控 如何从源头做采购内控 剖析华为采购的内控方式 采购全流程成本(TCO) 采购的综合成本构成分析 影响采购价格的主要因素 供应商的报价方式分析与我们的对策 华为的物料评估因素 不同种类产品的评估因素 一般制造性/服务性企业的物料评估要素 物料评估因素的权重设置 物料评估因素对综合成本的影响 采购的三大工作任务 采购的三大任务 为什么三大任务之间的顺序不能混淆 供应商认证流程 如何处理潜在供应商 如何处理认证供应商 如何处理下单供应商 供应商降价方法 常用的降价方法
更多
课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月28-29日 深圳
课程对象:企业中高层管理者,采购部门,品管部门员工及其他对采购感兴趣的经理人
课程费用:4600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等
【课程介绍】
课程背景
纵观历史,采购无论在古代战场,还是现代企业商战中,都扮演着极其重要的角色。
古人云“兵马未动,粮草先行”,一个非常重要的工作就是筹集作战物资;而在现代企业中,采购更是扮演了不可或缺的一环。企业要降低成本,需要供应商降价,维持正常生产,需要供应商及时交货,要保证产品质量,也需要供应商提供质量可靠的原材料。
一个成功的企业必定具有一个成功的采购体系。而由于采购环节出现问题,造成企业破产的案例也屡见不鲜,毒牛奶、毒胶囊问题无一不是采购环节出现了重大的失误。因此在企业中建立一套实用、高效的现代采购体系是重中之重。
讲师本人经历了华为采购体系从混乱到治理、从落后到科学、从国内到国际10多年发生变化的全过程;讲师也辅导了多家中小企业建立了成功有效的采购体系。所授内容都是10多年工作经验的总结。
本课程侧重于实战及如何快速优化流程,学完后,管理者就能够根据企业的实际情况对采购体系进行自我完善。
二.课程收获
华为的采购理念与内控
掌握采购综合成本分析方法
掌握常用降低采购的方法
掌握供应商质量控制的常用方法
能够根据公司需要制订采购策略
供应链管理实践分享
【课程纲要】
- 华为采购方面的管理变革
- 华为采购为什么要做管理变革
- 华为管理变革成功的要素
- 华为的采购理念
- 华为的采购理念
- 支撑战略规划与执行的组织架构
- 支撑战略与发展的采购KPI
- 华为的采购内控
- 如何从源头做采购内控
- 剖析华为采购的内控方式
- 采购全流程成本(TCO)
- 采购的综合成本构成分析
- 影响采购价格的主要因素
- 供应商的报价方式分析与我们的对策
- 华为的物料评估因素
- 不同种类产品的评估因素
- 一般制造性/服务性企业的物料评估要素
- 物料评估因素的权重设置
- 物料评估因素对综合成本的影响
- 采购的三大工作任务
- 采购的三大任务
- 为什么三大任务之间的顺序不能混淆
- 供应商认证流程
- 如何处理潜在供应商
- 如何处理认证供应商
- 如何处理下单供应商
- 供应商降价方法
- 常用的降价方法
- 如何通过招标降价
- 如何做价格比较降低采购成本
- 如何做成本构成分析降低采购成本
- 如何做供应商绩效管理
- 供应商绩效管理要点
- 如何做到对供应商的优胜劣汰
- 如何对供应商质量进行管理
- 供应商质量管理的分类
- 常用的供应商质量管理方法
- 如何制订采购策略
- 如何做采购策略
- 如何与供应商建立战略合作关系
- 如何提前介入研发管理
- IPD管理模式
- 采购在产品研发中的作用
- 供应链管理实践
- 供应商管理的库存(VMI)模式介绍
- 供应商寄售模式介绍
- JIT模式介绍
- 糖果人模式介绍
【专家介绍】
王老师
1989年毕业于西安电子科技大学通信工程专业
中国第一批GSM、UMTS研发团队成员
华为第一批采购专家团成员
华为第一批集成产品开发(IPD)核心组成员
华为第一批海外Turnkey业务样板工程成员
华为第一批海外AP变革推行组成员
华为第一批市场管理变革推行组成员
主要经历:
8年内地研究所
20年华为
5年讲师与咨询顾问
10年研发经验
8年采购经验
4年市场经验
1年HR经验
7年讲师与咨询顾问
四年海外经验:法国、西班牙、意大利、巴基斯坦、孟加拉、泰国、菲律宾、柬埔寨、越南、菲律宾、斯里兰卡、印尼、肯尼亚
核心课程:
采购课程: 采购成本控制与战略管理
研发课程: 集成产品开发理念与实战
营销课程: 从产品策划到上市
战略课程: 从战略制订到落地
人力资源: 华为绩效与人力资源管理
综合课程: 解密华为成功之道
时间
八月 28 (星期五) - 29 (星期六)
地点
深圳
价格
4600
298月全天30塑胶件设计与注塑-材料、设计、装配、注塑、模具全面系统的培训(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:4月25-26日 26年1月16-17日 【广州】 7月4-5日 8月29-30日 11月14-15日 【深圳】 课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师,模具设计工程师,注塑工程师,直接负责塑料件的采购人员及想对塑料件做全面了解的人员 课程费用:¥ 3980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 该课程根据产品设计的实际情况对塑料件的相关知识进行系统的整理。从塑料的高分子结构入手,对塑料原材料性能,塑料件的通用设计,结构设计,装配设计,注塑工艺及模具设计的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师,技术主管,采购,品质等需要了解塑料件知识的人员,不知如何系统学习的问题。将机械设计的思想及多年的设计经验也揉和在该课程中。 根据客户提供及经典案例,介绍塑胶件的相关具体内容和要求,以及在设计,生产中的实际应用,并提供现场的辅导,包括结构设计、传动设计及综合分析等。 【课程大纲】 第一篇 塑料材料 塑料是什么 塑料的分类 塑料的使用性能 塑料材料的加工性能 塑料材料的改性 常见塑料介绍 怎样选择合适的材料 第二篇 塑料件结构设计 与金属材料的对比 非线性与各向异性 温度的影响 时间的影响 加载方式的影响 使用环境的影响 短期负载、长期负载、冲击负载的计算 刚度的设计 壁厚的设计 筋的设计 螺丝柱的设计 孔、洞的设计 倒扣的设计 熔接线的影响
更多
课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:4月25-26日 26年1月16-17日 【广州】
7月4-5日 8月29-30日 11月14-15日 【深圳】
课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师,模具设计工程师,注塑工程师,直接负责塑料件的采购人员及想对塑料件做全面了解的人员
课程费用:¥ 3980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】
该课程根据产品设计的实际情况对塑料件的相关知识进行系统的整理。从塑料的高分子结构入手,对塑料原材料性能,塑料件的通用设计,结构设计,装配设计,注塑工艺及模具设计的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师,技术主管,采购,品质等需要了解塑料件知识的人员,不知如何系统学习的问题。将机械设计的思想及多年的设计经验也揉和在该课程中。
根据客户提供及经典案例,介绍塑胶件的相关具体内容和要求,以及在设计,生产中的实际应用,并提供现场的辅导,包括结构设计、传动设计及综合分析等。
【课程大纲】
第一篇 塑料材料
- 塑料是什么
- 塑料的分类
- 塑料的使用性能
- 塑料材料的加工性能
- 塑料材料的改性
- 常见塑料介绍
- 怎样选择合适的材料
第二篇 塑料件结构设计
- 与金属材料的对比
- 非线性与各向异性
- 温度的影响
- 时间的影响
- 加载方式的影响
- 使用环境的影响
- 短期负载、长期负载、冲击负载的计算
- 刚度的设计
- 壁厚的设计
- 筋的设计
- 螺丝柱的设计
- 孔、洞的设计
- 倒扣的设计
- 熔接线的影响
- 螺纹的设计
- 活动铰链的设计
- 轴承的设计
- 齿轮的设计
- 塑料件公差的设计
- 塑料件装配的设计
第三篇 注塑工艺过程
- 注塑参数的解释
- 五大重要参数及影响
- 炮筒温度的设置及影响
- 注射温度的设置及影响
- 模具温度及影响
- 注射压力及保压压力
- 注射速度
- 背压、松退及螺杆转速
- 计量及熔体保持时间
- 浇口的考虑
- 流动取向的影响
- 充模的压力损失
- 导流、限流、滞流
- 熔接线位置
- 改善熔接线的性能与外观
- 收缩与扭曲变形
- 冷却时间
第四篇 注塑模具基础
- 注塑模的分类
- 二板模
- 三板模
- 热流道模
- 主要区别
- 注塑模具的基本组成
- 模架及结构件
- 注塑模成形零件
- 排气系统
- 滑块结构类型
- 浇注系统
- 温度控制系统
- 脱模系统
- 导向和定位系统
- 热流道模具结构
【专家介绍】
李老师 研发技术专家
- 华南理工大学机械设计及理论硕士;
- 多家机械结构中心特级讲师;
- 首席塑胶件设计与注塑培训师;
- 首席GD&T形位公差与尺寸链培训师;
- 首席产品结构设计培训师;
- 机械制造及其自动化专业高级工程师
- 多家国内外知名企业顾问;
- 蓝令咨询研发技术类课程指定老师;
【工作年限及岗位】
- [2003-2007] 家电企业结构工程师,项目组长
- [2007-2014] 德资仪器企业高级工程师
- [2014-至今] 德资仪器企业全球研发经理
- [2015-至今] 蓝令咨询技术类课程讲师及多家企业技术咨询顾问
【背景经历】
在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作20年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。
在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。
可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。
可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。
【培训特色】
擅长结合客户的产品和案例讲解,激发学员兴趣,达到真正掌握并灵活运用。
培训以讲解和实际产品练习相结合的方式,注重与学员之间的互动。
通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言,将专业知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。
工作语言为英语和汉语普通话。
【主讲课程】
《GD&T形位公差与尺寸链计算》 2天;
《尺寸链计算及公差叠加分析》 2天
《机械图纸的尺寸公差的合理标注》1-2天
《塑胶(料)件的设计与注塑》 2 – 3 天;
《科学注塑及缺陷分析与对策》2天;
《产品结构设计》2-3天;
《金属材料的性能与设计》2天;
《钣金件的冲压工艺与设计》2天
【部分服务客户】
广州汽车集团股份有限公司 阳光电源股份有限公司 艾默生网络能源有限公司
配天智能技术研究院有限公司 劲胜精密组件股份有限公司 裕同集团
四维尔丸井汽车零配件 东风本田发动机有限公司 富士康集团
博世汽车转向系统有限公司 嘉利集团 三井化学(复合)塑料有限公司
天鉞電子(东莞)有限公司 维科汽车零部件有限公司 邦纳电子(苏州)有限公司
奇瑞汽车 西安博士力士乐公司 恩斯克万达电动转向系统有限公司
佛山胜业电气有限公司 赛特莱特塑胶制品有限公司 赛纳打印科技股份有限公司
珠海市魅族科技有限公司 西安盛赛尔电子有限公司 麦克维尔空调有限公司
凯德机械有限公司 中海达集团 荷贝克电源系统有限公司
广州本田 中广核研究院有限公司 海信电器
中国工程物理研究院 东芝信息机器有限公司 广东香山衡器
广汽菲亚特克莱斯勒汽车 广州林骏汽车内饰件公司 长安福特汽车有限公司
新宝电器股份有限公司【连续两年培训+辅导】
—
时间
八月 29 (星期六) - 30 (星期日)
地点
深圳
价格
3980
298月全天30卓越精益敏捷供应链管理训练营(全天) 深圳 价格: 4680
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月29-30日 课程费用:4680元/人, (含授课费、讲义资料费、会务费、茶水午餐费) 【课程介绍】 课程背景: 毋庸置疑,现代供应链管理在企业运营管理中正发挥着越来越重要的作用,因为它关系到从供应商的供应商到供应商、制造商、分销商、零售商及终端客户这整条链的产品物流、信息流、资金流与价值流的速度与效率,上游与下游的关系与配合,现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力,它们都必须通过其所在的供应链参与竞争! 课程收益: 什么是供应链及供应链存在的问题是什么?为何库存是供应链的罪恶但它又确确实实存在,如何做好预测并管好库存使其成本最低但价值最大? 如何做好生产计划物料控制以及供应链计划管理?只有了解、熟悉并掌握了以上供应链相关的核心问题才能降低企业的供应链运作成本与风险,提高企业供应链的运营价值,从而建立起急速高效的供应链为客户服务,从而取得供应链上的核心竞争优势! 【课程纲要】 Day1: 现代供应链管理中的物流仓储交付与实施 第一章:供应链管理的重要性及企业物流供应链系统的构建 1.物流的概念、分类、重要性及发展趋势 2.几个比较新的概念–JIT/VMI/Postpone/ RFID… 3.企业物流供应链系统的构建 4.企业选址战略及工厂车间布局 5.物流供应链管理构建企业的核心竞争力6.从第三方物流到第五方物流的发展 7.供应链的定义及优化 8.供应链的范围及两类供应链的比较 9.标准供应链运营参考模型 10.建立整合型的供应链 11.全球供应链的演变(1970年以前到2000 年以后) 12.供应链的复杂性 13.供应链的失误分析(Nike/Cisco/HP案例分析) 14.通过供应链参与竞争 15.面对供应链的新趋势我们能做什么? 16.案例分析:丰田JIT与精益供应链的构建与发展 第二章:企业物流供应链网络的设计与优化 1.企业物流供应链网络的设计与优化 2.企业物流供应链组织设计 3.经典案例分析:HP(惠普)打印与影像事业部全球供应链延迟中心(敏捷供应链)的建立 4.运输与配送管理 5.竞争如何影响运输方案的选择(案例分析) 6.全球最新物流与供应链网络设计与优化工具模型介绍 第三章:仓储管理 1.仓储合理化标志 2.库存的分类及库存的弊端 3.仓储管理流程案例分析 4.仓储物流规划与空间布局 5.仓储管理与5S 6.仓库盘点 7.物流仓储管理的安全问题(案例分析) 第四章:库存控制 1.预测与预测系统影响库存控制 2.推动式和拉动式生产系统 3.库存控制系统流程 4.库存管理与控制的中心问题 5.经济订购批量(EOQ) 6.EOQ与JIT 7.确定型库存控制与随机型库存控制 8.判断库存控制有效性的绩效评估 第五章:存货驱动成本与供应链 1.存货四动成本及结构 2.利用存货驱动成本做分析 3.案例分析: HP打印机、电脑、数码相机 4.产品制造销售的金字塔 5.功能型与创新型产品与供应链的匹配 6.设计理想的供应链/库存系统 7案例分析:四川长虹电器 Day2: 现代供应链管理中的预测计划物料控制与IT解决方案 第一章:供应链管理基础 1. 什么是供应链? 2. 供应链的主要问题是什么? 3.
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月29-30日
课程费用:4680元/人, (含授课费、讲义资料费、会务费、茶水午餐费)
【课程介绍】
课程背景:
毋庸置疑,现代供应链管理在企业运营管理中正发挥着越来越重要的作用,因为它关系到从供应商的供应商到供应商、制造商、分销商、零售商及终端客户这整条链的产品物流、信息流、资金流与价值流的速度与效率,上游与下游的关系与配合,现在的企业无疑已经不可能光靠自己的单打独斗在商业环境中生存并获得持续的竞争力,它们都必须通过其所在的供应链参与竞争!
课程收益:
什么是供应链及供应链存在的问题是什么?为何库存是供应链的罪恶但它又确确实实存在,如何做好预测并管好库存使其成本最低但价值最大? 如何做好生产计划物料控制以及供应链计划管理?只有了解、熟悉并掌握了以上供应链相关的核心问题才能降低企业的供应链运作成本与风险,提高企业供应链的运营价值,从而建立起急速高效的供应链为客户服务,从而取得供应链上的核心竞争优势!
【课程纲要】
Day1: 现代供应链管理中的物流仓储交付与实施
第一章:供应链管理的重要性及企业物流供应链系统的构建
1.物流的概念、分类、重要性及发展趋势 2.几个比较新的概念–JIT/VMI/Postpone/ RFID…
3.企业物流供应链系统的构建 4.企业选址战略及工厂车间布局
5.物流供应链管理构建企业的核心竞争力6.从第三方物流到第五方物流的发展
7.供应链的定义及优化 8.供应链的范围及两类供应链的比较
9.标准供应链运营参考模型 10.建立整合型的供应链
11.全球供应链的演变(1970年以前到2000 年以后) 12.供应链的复杂性
13.供应链的失误分析(Nike/Cisco/HP案例分析) 14.通过供应链参与竞争
15.面对供应链的新趋势我们能做什么? 16.案例分析:丰田JIT与精益供应链的构建与发展
第二章:企业物流供应链网络的设计与优化
1.企业物流供应链网络的设计与优化 2.企业物流供应链组织设计
3.经典案例分析:HP(惠普)打印与影像事业部全球供应链延迟中心(敏捷供应链)的建立
4.运输与配送管理 5.竞争如何影响运输方案的选择(案例分析)
6.全球最新物流与供应链网络设计与优化工具模型介绍
第三章:仓储管理
1.仓储合理化标志 2.库存的分类及库存的弊端
3.仓储管理流程案例分析 4.仓储物流规划与空间布局
5.仓储管理与5S 6.仓库盘点
7.物流仓储管理的安全问题(案例分析)
第四章:库存控制
1.预测与预测系统影响库存控制 2.推动式和拉动式生产系统
3.库存控制系统流程 4.库存管理与控制的中心问题
5.经济订购批量(EOQ) 6.EOQ与JIT
7.确定型库存控制与随机型库存控制 8.判断库存控制有效性的绩效评估
第五章:存货驱动成本与供应链
1.存货四动成本及结构 2.利用存货驱动成本做分析
3.案例分析: HP打印机、电脑、数码相机 4.产品制造销售的金字塔
5.功能型与创新型产品与供应链的匹配 6.设计理想的供应链/库存系统
7案例分析:四川长虹电器
Day2: 现代供应链管理中的预测计划物料控制与IT解决方案
第一章:供应链管理基础
1. 什么是供应链? 2. 供应链的主要问题是什么?
3. 什么是供应链管理? 4. 目前企业供应链管理的主要问题与挑战分析
第二章:供应链管理问题模拟 – 啤酒游戏
1. 模拟演练说明 2. 第一阶段演练
3. 第二阶段演练 4. 第三階段演練及總結
第三章:供应链计划管理
1.牛鞭效应 2.现代供应链管理面临的最大挑战
3.供应链计划管理理论的发展 4.供应链计划管理
5.销售预测管理 6.供应链计划的快速响应
7.复杂网络下的最优化决策 8.案例分析: 紧急订单的履约
第四章:生产计划控制与物料需求计划
1.供应链生产计划理念的发展 2.生产方式与生产工艺的发展
3.主生产能力计划与细生产能力计划 4.OPT与TOC的理念与发展
5. MRP与生产计划流程 6.几个MRP相关的概念: 主生产计划,BOM,提前期
7.MRP的解决方案-考虑安全库存 8. MRP的解决方案-考虑订购批量
9.实战演习:MRP解决方案
第五章:供应链管理IT解决方案
1.供应链IT技术的战略性作用 2.企业流程再造BPR与IT系统
3.IT系统的价值链分析 4.电子采购与供应链管理
5.供应链计划管理的IT解决方案 6.案例分析:企业供应链管理的IT解决方案
【专家介绍】
陈亮老师:
教育背景与资质
香港中文大学、清华大学 物流与供应链管理硕士
华南理工大学,双学士
讲师经验:
ITC采购与供应链管理资格国际认证全国项目讲师
英国皇家采购与供应学会CIPS课程特聘讲师
英国皇家物流与运输学会ILT课程特聘讲师
CSCMP美国供应链管理专业协会注册供应链管理师认证课程特聘讲师
中国注册采购师、注册物流师职业资格认证全国项目讲师
必维国际集团(Bureau Veritas),简称BV, 原法国国际检验局特聘讲师
深圳物流与供应链协会(原采购与物流联合会)特聘讲师
深圳市市场学会特聘讲师
西北工业大学深圳研究院签约讲师
制造、采购、物流及供应链管理顾问/专家、LSS – 精益与六个西格码及IE – 工业工程专家,主导过很多LSS与企业流程的改善项目。在供应链管理及生产运营管理方面(计划、采购、生产、品质、仓储、物流…)有很深的造诣。曾任职于IBM, 受雇于RRD(美国当纳利印刷有限公司- 财富500强,全球最大的印刷提供商), 主导全厂生产物流系统的精益改造及6Sigma项目,任职于Mentor Media(新加坡上市公司,05/06年亚太地区技术发展最快500强,深圳公司为中国进出口企业120强),负责公司的运营管理-计划/制造/工程/品保/物流仓储,物流及供应链解决方案的实施,主导HP打印及影像事业部全球供应链延迟中心的建立、运营管理及生产、物流、配送效率的提升,负责集团/公司全球物流与供应链的战略、整合与协调; 任职于利盟打印机Lexmark,任公司运营与供应链管理高级顾问及随后的供应链运营管理; 任职于联想集团,负责亚太地区供应链战略, 整合及管理, 主导供应链流程的优化与整合项目, 在亚太地区供应链中导入SAP系统, 主导亚太地区供应链服务能力的提升, 在亚太地区供应链中全面导入LSS(精益与六个西格码)项目,打造一条高效能的极速供应链!
培训咨询主要涉及:制造业及品牌零售业采购、物流及供应链管理、精益制造及6个西格码等。具有多年的工作实践及培训经验,以及给多家企业提供咨询、培训的经验。注重实践经验与实际案例相结合的互动式讲课模式。亲切、随和的授课风格,能够将通俗易懂的理论分析与大量的实际案例以及个人切身管理经验相结合,现场气氛活跃;思维敏捷,带给学生深入浅出的收获和感受。
服务过的客户有:深圳海格物流有限公司、东莞信泰光学有限公司、深圳奔达康电缆有限公司、四川省移动、利盟打印机(深圳)有限公司、美泰玩具、广州西门子、广州维奥伊林变压器有限公司、利乐华新包装有限公司(佛山)、箭牌糖果(中国)有限公司(番禺)、东莞澳思、中烟摩迪(江门)纸业有限公司、东莞泰科电子、东莞创宝达、欧贝特卡系统、赛德水泥(贵州)、福建宁德核电、贝迪科技(东莞)、珠海英吉格、菲尼萨中国采购中心、新玛德、东胜电机、优仪半导体、赛尔康、东莞普思电子、广东恰丰文化(肇庆)、任达集团、国际香料(中国)、龙旗通信技术(香港)、克劳瑞德电子(深圳)、弗兰卡厨具(中国)、万讯自控、美的集团、山东泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凯鸿泰物流(武汉)、南昌印钞公司、厦门豪富太古宇航、上海影响力、广州雅耀电器、广州尚岑服饰、广汽本田、兰吉尔中国、东风日产、美芝制冷、正泰集团、特步(中国)、广东核电集团、中广核大亚湾运营公司、厦门银鹭集团、美的生活电器、简伯特(中国)、深圳综合开发研究院、广州大方泳嘉化妆品、新东方日化厂、重庆长安汽车、珠海兄弟工业、片段服装、美的威灵电机、奥克斯空调、九阳股份、南方建材、得尔达物流、日立环球、西部数据、长城电脑、IBM、佛山供电局、苏宁云商、焙乐道食品、上海移动、中山大学EMBA、东风集团(柳州商用车、武汉乘用车)、东风本田、西门子(中国)、西门子(北京)、高露洁棕榄、联建光电、科顺(广州)、华晨宝马、湖南中烟、中兴智能汽车、、TCL电子集团、中国航天科工、贵州航天电器等等
时间
八月 29 (星期六) - 30 (星期日)
地点
深圳
价格
4680
318月全天019月研发项目管理——实战技能、方法、工具和模板(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年8月31-9.1深圳 课程对象:企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、研发骨干、测试、QA等 课程费用:3980元/人 【课程介绍】 课程背景 组织变革中经常听到“班长的战争”、“小前端大平台”、“让听的见炮声的人来决策”,中国科技企业正处于从以功能为中心向以项目为中心转变的关键时期,项目是经营管理的基本单元和细胞,尤其是研发项目直接关系到公司把握新机会的能力,是推动公司业绩更上一层楼的核心动力,这就需要项目管理团队要能够带领核心团队围绕项目目标和经营目标开展工作,把新产品成功推向市场,支撑公司蓬勃发展,实现商业成功。同时也需要公司构筑一个非常强大的项目管理平台,实时、高效、专业、精准地支撑前端项目经理管理业务、达成目标的需要。 中国科技创新企业实际研发项目运作中常遇到如下问题,你遇到几条? 1、跨部门协调困难 产品研发在企业中是一项综合性的工作,存在大量需要跨部门协作的工作,尤其涉及技术之外的部门,普遍存在部门协作困难、资源协调难等问题。 2、资源少,进度紧 企业经常存在项目多,而资源少,一个成员同时承担多个项目的事情,资源冲突严重,工作无法安排下去。 3、野路子,不系统 实际项目中也总结了一些行之有效的管理手段,但整体来讲不系统、不专业,无法支撑公司进一步发展的要求。 4、有责任,无权利 项目经理承担了项目成败的责任,但缺少相应的权利保证,名为项目经理,实为项目秘书,如何实现责任与权利的统一。 5、目标不清晰,计划难落实 项目启动缺乏明确的目标范围界定,导致项目运作中变更频繁,凡是预则立,不预则废,计划制定缺少方法,计划与实际两张皮现象严重。 培训收益 1.如何制定合理的项目目标,支撑公司战略实际落地执行 2.如何构建一个对项目整体负责的团队,如何明确定义团队成员的角色和职责 3.如何平衡研发项目的需求(范围)、进度、质量和成本之间轻重缓急 4.研发项目经理如何从技术走向管理,平衡管理和技术、个人与团队之间的关系 5.如何保证项目计划制定的合理性,在保证领导要求的进度的同时又不牺牲质量 6.如何控制好项目的范围,减少变更给项目造成的影响 7.在项目执行的过程中如何进行项目的跟踪控制,确保项目进度 【课程纲要】 第一部分:案例分析 1.研发项目团队沟通的游戏à领悟目标明确、角色职责、信息传递、跟踪管理的意义; 2.从进度、质量和成本(风险)的3重约束来看分析研发项目管理的重点; 3.总结项目团队角色成员在项目中的职责分工; 4.思考:类似的问题在公司有没有经常发生?有哪些表现形态? 第二部分:研发项目管理概述与框架 -- 构筑科研项目管理基本知识框架,了解科研项目管理最新动态 1.项目与项目管理 1.1什么是项目、项目的特征? 1.2研发项目类型常用规则(V、R、M的划分) 1.3什么是项目管理? 1.4项目管理的十大知识领域和五个过程组(PMI); 1.5项目组合、项目集、项目在实际科研创新管理中的表现形态; 1.6如何有效管理范围、进度、质量、成本、风险的冲突? 2.产品开发流程与科研项目管理的关系 2.1如何理解型号、产品、规划、项目、版本的关联关系? 2.2如何有效把握市场机会窗,缩短产品上市周期? 2.3如何界定产品开发流程与科研项目管理的管理职能? 3.研发项目管理 3.1研发项目管理的特征; 3.2研发项目管理面临的重大挑战; 3.3业界研发项目常见的六大败因; 4.演练与问题讨论 第三部分:研发项目启动与目标定义 -- 兼有合理性和挑战性的目标是团队战斗力的源泉 1.如何源源不断地产生创新研发项目的机会点?? 科研创新的双喇叭口模型 2.围绕科研创新产品的策划、实现和运营,如何有效分工协作? 3.业界最佳实践:敏捷研发的5层创新计划 4.项目任务书的核心管理价值? 5.科研创新项目的范围和目标是如何一步一步走向清晰的? 6.高质量项目任务书的判断标准? 7.创新兵法:城有所不攻、地有所不争 8.水到渠成:高质量的活动才会有高质量项目任务,客户互动+竞争分析; 9.案例分享:某科技标杆企业的科研创新项目任务书的5大组成要素; 10.案例分享:某信息标杆企业的研发项目立项13问。 第四部分:研发项目团队与团队建设 -- 科研创新队伍的厮养之道和带兵之法 1.研发项目团队的组织形式:职能型组织、项目型组织、矩阵式组织; 2.科研创新3大基本团队和职责划分:决策团队、执行管理、资源团队; 3.业界最佳的产品开发团队的构成和职责 3.1研发项目经理的角色和职责; 3.2研发项目核心组成员的角色和职责; 3.3研发项目扩外围组成员的角色和职责; 3.4职能部门经理在产品开发中的角色和职责 4.研发团队管理4大法宝之:干系人管理 5.研发团队管理4大法宝之:冲突管理 6.研发团队管理4大法宝之:教练技术 7.研发团队管理4大法宝之:目标定义、绩效管理 8.研发项目经理应具备的技能 第五部分:研发项目计划制定和资源管道 -- 凡事预则立,不预则废 1.案例分享:科技行业针对进度、生产成本、管理成本对研发影响敏感性分析 2.产品开发3级计划体系 3.里程碑计划制定的原则和方法 4.项目资源计划制定方法:多项目资源冲突解决的利器 5.研发项目进度计划的基本工具:WBS 6.最常用、最有效的2种估算方法 7.如何加快项目开发进度 第六部分:项目质量管理思想和方法 -- 产品质量是研发生产出来的,不是检验出来的 1.研发质量管理基本框架 1.1过程质量与交付质量 1.2研发质量管理中常见的误区 1.3案例分享:某科技通信企业的产品全生命周期质量分布统计; 1.4如何在设计中构建质量 2. 研发项目全命周期质量控制的重点部位; 3.研发中质量控制与质量回溯分析的价值分工; 4.案例分享:软件行业静态质量检查自动化案例分享; 5.案例分享:结构装备DFX自动化检查技术案例分享; 6.研发质量控制常用手段 7.研发质量保证 7.1QA的主要工作; 7.2QA的独立性; 7.3QA的汇报关系; 7.4什么样的人适合做QA? 第七部分:研发项目计划控制和工具 -- 快速变化的时代,一张完美的图纸并不等于一栋坚实的大厦 1.研发项目计划控制中常见的问题和解决办法 2.项目的分层实施与分层监控 3.研发高层领导的监控内容 4. 研发职能部门经理的监控内容 5. 研发项目控制手段:项目报告 6. 研发项目控制手段:项目例会 7. 研发项目控制手段:计划变更控制 8. 其他项目控制手段 9. 风险跟踪和控制 10.实现人员从被动接受任务到主动申请任务转变的系统工程 第八部分:研发项目成功的关键 1.研发项目成功和失败的经验教训总结; 2.项目经理的角色转换和个人修养; 3.结构化的产品开发流程; 4.研发项目的团队建设和绩效管理; 5.项目经理的培养和研发人员的职业生涯管理 【专家介绍】 董奎:研发管理资深顾问 INCOSE(国际系统工程师联合会www.incose.org)会员 专业背景: 十多年高科技企业的研发与管理实践经验,在华为公司工作期间,先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、测试部经理、软件部经理;先后作为三个产品的主任系统工程师,带领系统分析团队开展客户需求调研、产品特性定义和详细的需求分解与分配等端到端的需求管理工作,奠定了产品市场的成功;担任测试部经理期间,主持了公司级测试平台的规划和建设,提升公司产品业务自动化测试的比例;长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,全程参与该公司研发管理变革项目。曾驻华为印度所工作一年半,先后负责四个合作项目(合作方分别为:BFL、Infosys)的实施,全程参与印度研究所CMM四级认证过程;对业务导向的研发质量管理体系的构建有深入地研究。 ?研发管理咨询经验: 曾作为项目总监或项目经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(流程、组织、绩效),有效地提升了这些公司的研发效率和创新能力: 1)厦门夏新移动研发管理咨询(国内手机行业第三名) 2)北京天融信公司研发管理咨询(国内安全行业第一名) 3)北京华胜天成CMML2过程域的改进和认证工作(国内系统集成行业第二名) 4)香港和记奥普泰通信公司NPD-CMMIL3研发管理咨询 5)北京超图地理NPD-CMMIL3研发管理咨询(国内地理信息系统行业第一名) 6)香港信利国际有限公司研发管理咨询(国内半导体行业第一名) 7)上海格尔软件NPD-CMMIL3研发管理咨询(国内银行安全软件行业第三名) 8)北京移动业务开发管理咨询(国内移动通信第一名) 9)广州网易游戏开发管理咨询(国内网络游戏行业第二名) ?研发管理培训经验: 曾为康佳集团、夏新电子、北京移动、北大方正、阿里巴巴、华胜天成、南太电子、网易、富港电子、用友软件、星网锐捷、东软股份、格林威尔、金蝶软件、天马微电子、超图地理、华动飞天、新奥特、信利半导体、郎坤软件、深圳桑菲、久其软件、德信无线、新意科技、沈阳移动、光桥科技、斯特奇、合力金桥、蓝拓扑、绿盟科技、建行总行开发中心、成都迈普、上海电信、佳讯飞鸿、京信通信、创维集团、威创日新、TCL、日电电子、展讯通信、易思科技、盛大网络、威科姆科技、协同集团等100多家企业提供了专业的研发管理培训,涉及的行业包括通信、软件、互联网、家电、运营商、芯片等。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点:2026年8月31-9.1深圳
课程对象:企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、研发骨干、测试、QA等
课程费用:3980元/人
【课程介绍】
课程背景
组织变革中经常听到“班长的战争”、“小前端大平台”、“让听的见炮声的人来决策”,中国科技企业正处于从以功能为中心向以项目为中心转变的关键时期,项目是经营管理的基本单元和细胞,尤其是研发项目直接关系到公司把握新机会的能力,是推动公司业绩更上一层楼的核心动力,这就需要项目管理团队要能够带领核心团队围绕项目目标和经营目标开展工作,把新产品成功推向市场,支撑公司蓬勃发展,实现商业成功。同时也需要公司构筑一个非常强大的项目管理平台,实时、高效、专业、精准地支撑前端项目经理管理业务、达成目标的需要。
中国科技创新企业实际研发项目运作中常遇到如下问题,你遇到几条?
1、跨部门协调困难
产品研发在企业中是一项综合性的工作,存在大量需要跨部门协作的工作,尤其涉及技术之外的部门,普遍存在部门协作困难、资源协调难等问题。
2、资源少,进度紧
企业经常存在项目多,而资源少,一个成员同时承担多个项目的事情,资源冲突严重,工作无法安排下去。
3、野路子,不系统
实际项目中也总结了一些行之有效的管理手段,但整体来讲不系统、不专业,无法支撑公司进一步发展的要求。
4、有责任,无权利
项目经理承担了项目成败的责任,但缺少相应的权利保证,名为项目经理,实为项目秘书,如何实现责任与权利的统一。
5、目标不清晰,计划难落实
项目启动缺乏明确的目标范围界定,导致项目运作中变更频繁,凡是预则立,不预则废,计划制定缺少方法,计划与实际两张皮现象严重。
培训收益
1.如何制定合理的项目目标,支撑公司战略实际落地执行
2.如何构建一个对项目整体负责的团队,如何明确定义团队成员的角色和职责
3.如何平衡研发项目的需求(范围)、进度、质量和成本之间轻重缓急
4.研发项目经理如何从技术走向管理,平衡管理和技术、个人与团队之间的关系
5.如何保证项目计划制定的合理性,在保证领导要求的进度的同时又不牺牲质量
6.如何控制好项目的范围,减少变更给项目造成的影响
7.在项目执行的过程中如何进行项目的跟踪控制,确保项目进度
【课程纲要】
第一部分:案例分析
1.研发项目团队沟通的游戏à领悟目标明确、角色职责、信息传递、跟踪管理的意义;
2.从进度、质量和成本(风险)的3重约束来看分析研发项目管理的重点;
3.总结项目团队角色成员在项目中的职责分工;
4.思考:类似的问题在公司有没有经常发生?有哪些表现形态?
第二部分:研发项目管理概述与框架 — 构筑科研项目管理基本知识框架,了解科研项目管理最新动态
1.项目与项目管理
1.1什么是项目、项目的特征?
1.2研发项目类型常用规则(V、R、M的划分)
1.3什么是项目管理?
1.4项目管理的十大知识领域和五个过程组(PMI);
1.5项目组合、项目集、项目在实际科研创新管理中的表现形态;
1.6如何有效管理范围、进度、质量、成本、风险的冲突?
2.产品开发流程与科研项目管理的关系
2.1如何理解型号、产品、规划、项目、版本的关联关系?
2.2如何有效把握市场机会窗,缩短产品上市周期?
2.3如何界定产品开发流程与科研项目管理的管理职能?
3.研发项目管理
3.1研发项目管理的特征;
3.2研发项目管理面临的重大挑战;
3.3业界研发项目常见的六大败因;
4.演练与问题讨论
第三部分:研发项目启动与目标定义 — 兼有合理性和挑战性的目标是团队战斗力的源泉
1.如何源源不断地产生创新研发项目的机会点?? 科研创新的双喇叭口模型
2.围绕科研创新产品的策划、实现和运营,如何有效分工协作?
3.业界最佳实践:敏捷研发的5层创新计划
4.项目任务书的核心管理价值?
5.科研创新项目的范围和目标是如何一步一步走向清晰的?
6.高质量项目任务书的判断标准?
7.创新兵法:城有所不攻、地有所不争
8.水到渠成:高质量的活动才会有高质量项目任务,客户互动+竞争分析;
9.案例分享:某科技标杆企业的科研创新项目任务书的5大组成要素;
10.案例分享:某信息标杆企业的研发项目立项13问。
第四部分:研发项目团队与团队建设 — 科研创新队伍的厮养之道和带兵之法
1.研发项目团队的组织形式:职能型组织、项目型组织、矩阵式组织;
2.科研创新3大基本团队和职责划分:决策团队、执行管理、资源团队;
3.业界最佳的产品开发团队的构成和职责
3.1研发项目经理的角色和职责;
3.2研发项目核心组成员的角色和职责;
3.3研发项目扩外围组成员的角色和职责;
3.4职能部门经理在产品开发中的角色和职责
4.研发团队管理4大法宝之:干系人管理
5.研发团队管理4大法宝之:冲突管理
6.研发团队管理4大法宝之:教练技术
7.研发团队管理4大法宝之:目标定义、绩效管理
8.研发项目经理应具备的技能
第五部分:研发项目计划制定和资源管道 — 凡事预则立,不预则废
1.案例分享:科技行业针对进度、生产成本、管理成本对研发影响敏感性分析
2.产品开发3级计划体系
3.里程碑计划制定的原则和方法
4.项目资源计划制定方法:多项目资源冲突解决的利器
5.研发项目进度计划的基本工具:WBS
6.最常用、最有效的2种估算方法
7.如何加快项目开发进度
第六部分:项目质量管理思想和方法 — 产品质量是研发生产出来的,不是检验出来的
1.研发质量管理基本框架
1.1过程质量与交付质量
1.2研发质量管理中常见的误区
1.3案例分享:某科技通信企业的产品全生命周期质量分布统计;
1.4如何在设计中构建质量
2. 研发项目全命周期质量控制的重点部位;
3.研发中质量控制与质量回溯分析的价值分工;
4.案例分享:软件行业静态质量检查自动化案例分享;
5.案例分享:结构装备DFX自动化检查技术案例分享;
6.研发质量控制常用手段
7.研发质量保证
7.1QA的主要工作;
7.2QA的独立性;
7.3QA的汇报关系;
7.4什么样的人适合做QA?
第七部分:研发项目计划控制和工具 — 快速变化的时代,一张完美的图纸并不等于一栋坚实的大厦
1.研发项目计划控制中常见的问题和解决办法
2.项目的分层实施与分层监控
3.研发高层领导的监控内容
4. 研发职能部门经理的监控内容
5. 研发项目控制手段:项目报告
6. 研发项目控制手段:项目例会
7. 研发项目控制手段:计划变更控制
8. 其他项目控制手段
9. 风险跟踪和控制
10.实现人员从被动接受任务到主动申请任务转变的系统工程
第八部分:研发项目成功的关键
1.研发项目成功和失败的经验教训总结;
2.项目经理的角色转换和个人修养;
3.结构化的产品开发流程;
4.研发项目的团队建设和绩效管理;
5.项目经理的培养和研发人员的职业生涯管理
【专家介绍】
董奎:研发管理资深顾问 INCOSE(国际系统工程师联合会www.incose.org)会员
专业背景:
十多年高科技企业的研发与管理实践经验,在华为公司工作期间,先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、测试部经理、软件部经理;先后作为三个产品的主任系统工程师,带领系统分析团队开展客户需求调研、产品特性定义和详细的需求分解与分配等端到端的需求管理工作,奠定了产品市场的成功;担任测试部经理期间,主持了公司级测试平台的规划和建设,提升公司产品业务自动化测试的比例;长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,全程参与该公司研发管理变革项目。曾驻华为印度所工作一年半,先后负责四个合作项目(合作方分别为:BFL、Infosys)的实施,全程参与印度研究所CMM四级认证过程;对业务导向的研发质量管理体系的构建有深入地研究。
?研发管理咨询经验:
曾作为项目总监或项目经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(流程、组织、绩效),有效地提升了这些公司的研发效率和创新能力:
1)厦门夏新移动研发管理咨询(国内手机行业第三名)
2)北京天融信公司研发管理咨询(国内安全行业第一名)
3)北京华胜天成CMML2过程域的改进和认证工作(国内系统集成行业第二名)
4)香港和记奥普泰通信公司NPD-CMMIL3研发管理咨询
5)北京超图地理NPD-CMMIL3研发管理咨询(国内地理信息系统行业第一名)
6)香港信利国际有限公司研发管理咨询(国内半导体行业第一名)
7)上海格尔软件NPD-CMMIL3研发管理咨询(国内银行安全软件行业第三名)
8)北京移动业务开发管理咨询(国内移动通信第一名)
9)广州网易游戏开发管理咨询(国内网络游戏行业第二名)
?研发管理培训经验:
曾为康佳集团、夏新电子、北京移动、北大方正、阿里巴巴、华胜天成、南太电子、网易、富港电子、用友软件、星网锐捷、东软股份、格林威尔、金蝶软件、天马微电子、超图地理、华动飞天、新奥特、信利半导体、郎坤软件、深圳桑菲、久其软件、德信无线、新意科技、沈阳移动、光桥科技、斯特奇、合力金桥、蓝拓扑、绿盟科技、建行总行开发中心、成都迈普、上海电信、佳讯飞鸿、京信通信、创维集团、威创日新、TCL、日电电子、展讯通信、易思科技、盛大网络、威科姆科技、协同集团等100多家企业提供了专业的研发管理培训,涉及的行业包括通信、软件、互联网、家电、运营商、芯片等。
时间
八月 31 (星期一) - 九月 1 (星期二)
地点
深圳
价格
3980
318月全天019月产品中试管理-从样品到量产(全天) 深圳 价格: 3980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点:2026年8月31-9.1深圳 课程对象:企业CEO/总经理、研发总经理/副总、测试部经理、中试/试产部经理、制造部经理、工艺/工程部经理、质量部经理、项目经理/产品经理、高级制造工程师等 课程费用:3980元/人 【课程介绍】 ■课程背景 我们在为企业提供研发管理咨询服务的过程中发现,很多企业的新产品开发从样机到量产的过程中(产品化过程)存在着共同的问题: 1.新品没有经过中试或中试的时间很短,制造部门戏称研发的新品是“三无”产品,没有生产文件、没有工装、生产现场出了问题没人管; 2.转产没有标准,研发想快点转产,生产对有问题的产品又不愿接收,希望研发把问题都解决了才转过来,而市场又催得急,经常被迫接收,长此以往,导致研发与生产的矛盾激化; 3.有些企业开始成立中试部门,希望在中试阶段把产品质量问题解决掉,但中试的定位与运作也很困惑,发生质量与进度的冲突时,如何取舍与平衡,以前研发与制造的矛盾转化为研发与中试、中试与生产的矛盾,中试成了矛盾集散中心; 4.市场的压力并不因中试的产生而减少,中试需要从哪些方面努力才能满足产品的质量、进度的要求?中试的业务是面向研发还是面向制造,还是兼而有之? 5.量产后才发现产品可制造性差、成品率低、经常返工,影响发货; 6.产品到了生产后还发生大量的设计变更; 7.产品到了客户手中还冒出各种各样的问题以致要研发人员到处去“救火”。。。。。。 本课程将基于多年的实践、长期的研发咨询积累,总结出一套理论与实践相结合的可操作的方法,配以大量实际案例,以指导研发/试产/制造部门主管如何高效的实现产品从样品走向量产。 ■培训收益 1.了解业界公司在不同发展阶段的产品中试管理模式与实践 2.掌握面向制造系统的产品设计(DFM)的方法与实施过程 3.掌握面向生产测试的产品设计(DFT)的方法与实施过程 4.掌握面向制造系统的新产品验证的过程与方法 5.掌握在满足质量标准的前提下缩短产品试制周期的方法和技巧 6.了解如何建立从样品到量产的管理机制 【课程纲要】 一、案例研讨 二、从样品到量产概述 1.企业在追求什么:技术?样品?产品?商品? 2.研发与制造的矛盾: 1).制造系统如何面对研发的三无产品? 2).研发如何面对制造系统越来越高的门槛? 3.研发与制造矛盾的激化:中试的产生成为必然 4.中试的定位与发展: 1).研发(RD)、中试(D&P)、生产(P)的关系 2).中试的使命是什么? 3).中试如何定位? 4).中试的发展问题: a 大而全? b 专业化分工? c 产品线划分与共享平台 d 中试人员的发展定位:广度与深度问题 5.中试的业务范围 1).中试业务:新产品导入(NPI) 2).承上:如何面向产品的研发? 3).启下:如何面向产品的制造? 4).桥梁:中试作为连接研发与制造的桥梁,独木桥还是阳关道? 6.演练与问题讨论 1).根据企业的实际情况,是否需要建立并发展中试的职能? 三、新产品导入团队 1.新产品导入团队的构成 1).工艺工程 2).设备工程 3).测试工程 4).工业工程 5).产品验证 6).试生产(计划、生产、质量) 2.新产品导入团队的职责 3.新产品导入团队与产品开发团队的关系 1).开发模式的演变:串行变并行 2).并行工程在产品开发中如何体现? 3).新产品导入团队如何提前介入研发? a 为什么要提前介入? b 提前到什么时候介入? c 提前介入做什么? 4).新产品导入团队的管理 a 新产品导入团队与产品开发团队、职能部门的沟通 b 新产品导入团队成员的汇报、考核和管理机制 4.演练与问题讨论 1).根据企业的实际情况,研讨建立新产品导入团队的时机 四、面向制造系统的产品设计(DFM) 1.如何在产品设计与开发过程中进行可制造性设计 1).从制造的角度来看产品设计 2).工艺人员介入产品开发过程的切入点:从立项就开始 3).工艺管理的三个阶段:工艺设计、工艺调制与验证、工艺管制 4).工艺设计: a 如何提出可制造性需求? b 需要哪些典型的工艺规范? c 可制造性需求如何落实到产品设计方案中? d工艺设计与产品设计如何并行? e 产品工艺流程设计 f 电装、整装、包装与物流的可制造性设计分析 g 如何确保可制造性需求在产品开发中已被实现? h 工艺评审如何操作? i 什么时候考虑工装? j 如何在开发过程中同步输出工艺文件与生产操作指导文件 5).工艺调制与验证 a 工艺验证的时机 b 工艺验证方案包括哪些内容? c 如何实施工艺验证? d 工艺验证报告的内容 e 如何推动工艺验证的问题解决? f 研发人员如何配合新产品的工艺验证? g 制造外包模式下的工艺如何验证? 6).工艺管制 a 工艺管制的困惑:救火何时是尽头? b 工艺转产评审(标准、流程、责任) c 量产过程中的例行监控与异常管理 2.演练与问题讨论 1).分析学员企业的工艺管理工作做到什么程度?存在哪些差距? 3.工艺管理平台建设 1).谁负责工艺平台的建设? 2).工艺委员会的产生:责任与运作模式 3).如何进行工艺规划? 4).基础工艺研究与应用 5).支撑工艺管理平台的四大规范: a 品质规范 b
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【课程信息】
课程时间&地点:2026年8月31-9.1深圳
课程对象:企业CEO/总经理、研发总经理/副总、测试部经理、中试/试产部经理、制造部经理、工艺/工程部经理、质量部经理、项目经理/产品经理、高级制造工程师等
课程费用:3980元/人
【课程介绍】
■课程背景
我们在为企业提供研发管理咨询服务的过程中发现,很多企业的新产品开发从样机到量产的过程中(产品化过程)存在着共同的问题:
1.新品没有经过中试或中试的时间很短,制造部门戏称研发的新品是“三无”产品,没有生产文件、没有工装、生产现场出了问题没人管;
2.转产没有标准,研发想快点转产,生产对有问题的产品又不愿接收,希望研发把问题都解决了才转过来,而市场又催得急,经常被迫接收,长此以往,导致研发与生产的矛盾激化;
3.有些企业开始成立中试部门,希望在中试阶段把产品质量问题解决掉,但中试的定位与运作也很困惑,发生质量与进度的冲突时,如何取舍与平衡,以前研发与制造的矛盾转化为研发与中试、中试与生产的矛盾,中试成了矛盾集散中心;
4.市场的压力并不因中试的产生而减少,中试需要从哪些方面努力才能满足产品的质量、进度的要求?中试的业务是面向研发还是面向制造,还是兼而有之?
5.量产后才发现产品可制造性差、成品率低、经常返工,影响发货;
6.产品到了生产后还发生大量的设计变更;
7.产品到了客户手中还冒出各种各样的问题以致要研发人员到处去“救火”。。。。。。
本课程将基于多年的实践、长期的研发咨询积累,总结出一套理论与实践相结合的可操作的方法,配以大量实际案例,以指导研发/试产/制造部门主管如何高效的实现产品从样品走向量产。
■培训收益
1.了解业界公司在不同发展阶段的产品中试管理模式与实践
2.掌握面向制造系统的产品设计(DFM)的方法与实施过程
3.掌握面向生产测试的产品设计(DFT)的方法与实施过程
4.掌握面向制造系统的新产品验证的过程与方法
5.掌握在满足质量标准的前提下缩短产品试制周期的方法和技巧
6.了解如何建立从样品到量产的管理机制
【课程纲要】
一、案例研讨
二、从样品到量产概述
1.企业在追求什么:技术?样品?产品?商品?
2.研发与制造的矛盾:
1).制造系统如何面对研发的三无产品?
2).研发如何面对制造系统越来越高的门槛?
3.研发与制造矛盾的激化:中试的产生成为必然
4.中试的定位与发展:
1).研发(RD)、中试(D&P)、生产(P)的关系
2).中试的使命是什么?
3).中试如何定位?
4).中试的发展问题:
a 大而全?
b 专业化分工?
c 产品线划分与共享平台
d 中试人员的发展定位:广度与深度问题
5.中试的业务范围
1).中试业务:新产品导入(NPI)
2).承上:如何面向产品的研发?
3).启下:如何面向产品的制造?
4).桥梁:中试作为连接研发与制造的桥梁,独木桥还是阳关道?
6.演练与问题讨论
1).根据企业的实际情况,是否需要建立并发展中试的职能?
三、新产品导入团队
1.新产品导入团队的构成
1).工艺工程
2).设备工程
3).测试工程
4).工业工程
5).产品验证
6).试生产(计划、生产、质量)
2.新产品导入团队的职责
3.新产品导入团队与产品开发团队的关系
1).开发模式的演变:串行变并行
2).并行工程在产品开发中如何体现?
3).新产品导入团队如何提前介入研发?
a 为什么要提前介入?
b 提前到什么时候介入?
c 提前介入做什么?
4).新产品导入团队的管理
a 新产品导入团队与产品开发团队、职能部门的沟通
b 新产品导入团队成员的汇报、考核和管理机制
4.演练与问题讨论
1).根据企业的实际情况,研讨建立新产品导入团队的时机
四、面向制造系统的产品设计(DFM)
1.如何在产品设计与开发过程中进行可制造性设计
1).从制造的角度来看产品设计
2).工艺人员介入产品开发过程的切入点:从立项就开始
3).工艺管理的三个阶段:工艺设计、工艺调制与验证、工艺管制
4).工艺设计:
a 如何提出可制造性需求?
b 需要哪些典型的工艺规范?
c 可制造性需求如何落实到产品设计方案中?
d工艺设计与产品设计如何并行?
e 产品工艺流程设计
f 电装、整装、包装与物流的可制造性设计分析
g 如何确保可制造性需求在产品开发中已被实现?
h 工艺评审如何操作?
i 什么时候考虑工装?
j 如何在开发过程中同步输出工艺文件与生产操作指导文件
5).工艺调制与验证
a 工艺验证的时机
b 工艺验证方案包括哪些内容?
c 如何实施工艺验证?
d 工艺验证报告的内容
e 如何推动工艺验证的问题解决?
f 研发人员如何配合新产品的工艺验证?
g 制造外包模式下的工艺如何验证?
6).工艺管制
a 工艺管制的困惑:救火何时是尽头?
b 工艺转产评审(标准、流程、责任)
c 量产过程中的例行监控与异常管理
2.演练与问题讨论
1).分析学员企业的工艺管理工作做到什么程度?存在哪些差距?
3.工艺管理平台建设
1).谁负责工艺平台的建设?
2).工艺委员会的产生:责任与运作模式
3).如何进行工艺规划?
4).基础工艺研究与应用
5).支撑工艺管理平台的四大规范:
a 品质规范
b 设备规范
c 工艺规范
d 设计规划
6).工艺管理部门如何推动DFM业务的开展?
7).工艺体系的组织构成、发展与演变
8).工艺人员的培养与技能提升
4.演练与问题讨论
1).分析学员企业的工艺平台建设工作做到什么程度?存在哪些差距?如何改进?
五、面向生产测试的产品设计(DFT)
1.基于产品生命周期全流程的测试策略
1).研发测试(Alpha)、试验局测试(Beta)、生产测试
2.研发测试(Alpha)与BETA测试
1).测试人员介入产品开发过程的时机(提可测试性需求的时机)
2).可测试性需求需要考虑的内容(示例)
3).单元测试、模块测试、系统集成测试、专业化测试、BETA测试的重点分析
4).产品开发过程中测试业务流程分析
5).企业在不同的发展阶段如何开展测试的相关工作(短平快的项目测试工作如何开展)
3.面向生产测试业务的产品设计与开发
1).生产测试业务流程分析
2).典型的部品测试、整机测试方法介绍
3).开发专门的生产测试工装的条件分析
4).生产测试工装的开发管理
5).在产品开发过程中如何实施面向生产测试的产品设计?
a 如何提出可测试性需求?
b 可测试性需求如何落实到产品设计方案中?
c 研发面对众多的需求如何取舍?可测试性需求的优先级分析
d 如何在产品开发过程中同步开发生产测试工装?
e 如何在产品开发过程中同步输出生产测试所需的操作指导文件?
f 如何进行测试工装的验证?
g 如何推动测试验证问题的解决?
6).如何推动可测试性设计(DFT)业务的开展
7).如何进行测试平台的建设?
4.演练与问题讨论
1).分析学员企业的DFT工作做到什么程度?存在哪些差距?如何改进?
六、产品试制验证管理
1.影响产品试制周期的因素分析
2.研发人员对试制准备提供的支持
3.试制团队的构成、职责与定位(设置试制部门的时机与优缺点分析)
4.试制人员介入产品开发过程的时机
1).如何进行试制准备(准备要素示例)
5.面向制造系统的验证
1).研发人员如何在试制过程中进行产品设计的优化
2).制造系统的验证策略与计划
3).制造系统的验证方案
4).如何实施制造系统的验证:
a 工艺验证(工艺流程、工艺路线、单板工艺、整机工艺、包装工艺、物流工艺)
b 工装验证(装配工装、测试工装、生产设备)
c 结构验证
d 产品数据验证(BOM验证、制造文档验证)
e 产品试制验证(质量、效率、成本)
5).批次验证报告,验证多少批才合适?
6).如何推动验证问题的解决?
6.转产评审
1).研发人员如何支持新产品的转产工作
2).转产评审的评审组织如何构成?
3).评审标准是什么?
4).如何判定是否转产?
5).评审流程与运作机制
7.产品转产后的管理
1).新产品的试制效果评价
2).新产品的质量目标达成情况
3).工程变更管理
4).缺陷与问题管理
5).质量审计
8.演练与问题讨论
1).分析学员企业的产品试制验证过程,分析差距,提出改进建议。
七、总结
【专家介绍】
Charles 国家发改委创新管理培训中心特邀讲师、清华大学国 际工程项目管理研究院特邀讲师
■专业背景:
16年的高科技企业从业背景,具有丰富的产品策划、产品研发、产品中试、产品服务等领域的实践与管理经验。从事过产品设计与开发、NPI、项目经理、产品经理、研发管理部经理、企业管理顾问等职务;
曾在国内某著名通信设备公司工作过7年(97~04),期间与国际顶尖咨询顾问一起工作,作为核心成员全程参与推动该公司研发管理体系的变革工作,并作为产品经理主导了某产品线多个大型项目的产品设计、开发、中试、转产与上市工作。
■研发管理咨询经验
7年的研发管理咨询经验,主导了20多个研发管理咨询项目,项目范围涉及到市场需求、产品规划、产品开发、产品决策、技术评审、技术开发、研发组织、研发绩效、技术任职资格、项目管理、变更管理、知识管理、研发IT规划等领域。典型客户如下:
1)科达通信
2)OPPO
3)TCL家网事业部
4)苏州金龙
5)宇通重工
6)京信集团
7)福建敏讯
8)中电集团某军品研究所
■研发管理培训经验:
曾为中国空间技术研究院、南瑞科技、TCL集团、长虹集团、OPPO、同方威视、宝钢集团、中国移动、大唐电信、上海电信、陕鼓集团、科达通信、中电集团、威创科技、和记奥普泰、国人通信、京信科技、天碁科技、格林威尔、兴大豪科技、星星集团、山特电子、富港电子、宇龙通信、聚光科技、绿盟科技、天津内燃机研究所、中集集团、高斯贝尔、星网锐捷、特变电工、思源电器、美的集团、海尔集团、海信集团、普天集团、福建敏讯、国光电子、苏州金龙、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、东风汽车、威科姆、同洲电子、科立讯、新北洋、光迅科技、沈阳机床、瑞斯康达、佳讯飞鸿、浪潮集团、威胜电子、京城控股、联想集团、迈瑞医疗、华大电子、上海华虹、联芯科技、旋极科技、畅通科技、长城软件、九院、天地奔牛、阳天电子、清华机械、方正集团、研祥智能、烟台万华、东方电子、东方通信、美菱、科大讯飞、万峰石材、万家乐、泛仕达、远光软件、优特等近500家企业提供了专业的研发管理培训。
时间
八月 31 (星期一) - 九月 1 (星期二)
地点
深圳
价格
3980
