青岛
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六月
226月全天24企业关务精英人才训练营(全天) 青岛 价格: 5800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点：2026年6月22-24日 青岛 课程对象：涉外企业总经理、副总经理、贸易合规总监、审计总监等高级管理人员物流、财务、关务、采购、审计、合规等部门相关负责人员 课程费用：￥5,800/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费） 【课程介绍】 课程背景 报关员从业资格取消之后，加上海关通关改革的便利化，很多企业认为关务是一个非常简单的职位，但海关的改革绝不可能以放弃监管为代价，前面放开必然以后面管住为依托，海关监管只会不断加强，绝不会有所削弱，变的只是监管的方法、手段和时空，不变的则是海关的监管职责必须履行到位的要求。 所以实际在进出口贸易发展过程中，企业的关务管理起着不可替代的重要作用，关务管理绝不是可有可无，而是只能加强。企业关务人员起到十分重要的作用。 企业关务部门不仅关系企业物流、资金流、信息流和内部控制系统，更关系到企业的运营成本、竞争能力，甚至是企业的生存和发展。关务管理是一个涉及进出口、通关 、物流、外汇管理、税收征徼，以及企业内部管理等各个环节的复杂系统工程，已成为企业锻造核心竞争力的关键要素。 课程收益 ■ 掌握最新关税调整重点 ■ 2026年海关稽查趋势分析与主动披露合规要点 ■ 掌握企业关务运作的各项费用，有效控制关务运作成本 ■ 通过企业关务合规管理、实现贸易赋能 ■ 合理运用海关政策，助力企业经济利润最大化 ■ 建设企业关务贸易合规体系，真正做到各部门配合紧密、企业全员参与关务风险管理制度。 ■ 提前规避企业关务风险，让通关更加便利化 ■ 提升企业关务个人竞争力，使自己成为行业最杰出的复合型精英人才 【课程纲要】 第一讲：2026年海关税收筹划管理与进出口通关 进出口通关环境分析与海关征税基础知识 ■ 海关基本职能解读 ■ 海关通关一体化发展与监管思路 ■ 海关一体化两个中心的分工与协助 ■ 通关一体化下的海关稽查趋势 ■ 海关征税与完税价格 ■ 监管方式与征免性质 ■ 海关保税与减免税 ■ 《海关进出口货物征税管理办法》 2026年关税调整方案解析 ■ 关税调整概况 ■ 关税税则税目、注释调整 ■ 关税的税率调整 ■ 关税调整的影响 ■ 关税调整的应用注意事项 海关估价 ■ 确定海关完税价格 ■ 成交价格调整项目：特许权使用费等 ■ 成交价格成立条件：特殊关系等 ■ 运保费与滞期费 ■ 特殊事项：折扣、赔偿、赠品、保修、佣金等 ■ 典型案例解读 2026年海关保税与减免税监管 ■
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月22-24日 青岛
课程对象：涉外企业总经理、副总经理、贸易合规总监、审计总监等高级管理人员物流、财务、关务、采购、审计、合规等部门相关负责人员
课程费用：￥5,800/人（含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费）
【课程介绍】
课程背景
报关员从业资格取消之后，加上海关通关改革的便利化，很多企业认为关务是一个非常简单的职位，但海关的改革绝不可能以放弃监管为代价，前面放开必然以后面管住为依托，海关监管只会不断加强，绝不会有所削弱，变的只是监管的方法、手段和时空，不变的则是海关的监管职责必须履行到位的要求。
所以实际在进出口贸易发展过程中，企业的关务管理起着不可替代的重要作用，关务管理绝不是可有可无，而是只能加强。企业关务人员起到十分重要的作用。
企业关务部门不仅关系企业物流、资金流、信息流和内部控制系统，更关系到企业的运营成本、竞争能力，甚至是企业的生存和发展。关务管理是一个涉及进出口、通关 、物流、外汇管理、税收征徼，以及企业内部管理等各个环节的复杂系统工程，已成为企业锻造核心竞争力的关键要素。
课程收益
■ 掌握最新关税调整重点
■ 2026年海关稽查趋势分析与主动披露合规要点
■ 掌握企业关务运作的各项费用，有效控制关务运作成本
■ 通过企业关务合规管理、实现贸易赋能
■ 合理运用海关政策，助力企业经济利润最大化
■ 建设企业关务贸易合规体系，真正做到各部门配合紧密、企业全员参与关务风险管理制度。
■ 提前规避企业关务风险，让通关更加便利化
■ 提升企业关务个人竞争力，使自己成为行业最杰出的复合型精英人才
【课程纲要】
第一讲：2026年海关税收筹划管理与进出口通关
进出口通关环境分析与海关征税基础知识
■ 海关基本职能解读
■ 海关通关一体化发展与监管思路
■ 海关一体化两个中心的分工与协助
■ 通关一体化下的海关稽查趋势
■ 海关征税与完税价格
■ 监管方式与征免性质
■ 海关保税与减免税
■ 《海关进出口货物征税管理办法》
2026年关税调整方案解析
■ 关税调整概况
■ 关税税则税目、注释调整
■ 关税的税率调整
■ 关税调整的影响
■ 关税调整的应用注意事项
海关估价
■ 确定海关完税价格
■ 成交价格调整项目：特许权使用费等
■ 成交价格成立条件：特殊关系等
■ 运保费与滞期费
■ 特殊事项：折扣、赔偿、赠品、保修、佣金等
■ 典型案例解读
2026年海关保税与减免税监管
■ 《海关加工贸易货物监管办法》
■ 《海关审定内销保税货物完税价格办法》
加工贸易制成品（残次品）
加工贸易边角料、副产品
特殊监管区域保税货物内销
■ 《海关进出口货物减免税管理办法》
■ 典型案例分析
特殊贸易方式申报与税金管理
■ 不作价设备
■ 租赁
■ 退运
■ 包装
■ 修理物品
2026海关稽查与主动披露
■ 海关稽查基础知识
■ 海关稽查重点领域
■ 海关稽查经典案例
■ 主动披露
相关法规
操作流程
注意事项
合规建议
■ 通过税金管理防范风险、实现贸易赋能
实务问题研讨
■ 解答学员实践中遇到的相关问题
随堂测试
■ 通过现场提问、笔试、案例等方式进行培训效果测试
第二讲：企业关贸筹划与合规管理
原产地管理
■ 《进出口货物原产地条例》
■ 《中华人民共和国海关进出口货物优惠原产地管理规定》
■ 特定原产地规则——以RCEP为例
■ 原产地享惠应用案例
■ 原产地违规案例
RCEP背景下关贸筹划价值创造路径探讨
■ 节省税费支出
■ 定向市场开发
■ 全球产业链布局
合理运用海关政策
■ 海关预裁定
相关法规
操作流程
注意事项
■ 属地纳税人管理
境外关税合规案例
■ WCO案例讨论
■ 境外海关执法案例讨论
进出口贸易管制
■ 贸易管制与出口管制
■ 出口管制与经济制裁
■ 美、欧出口管制法律框架
美国出口管制
欧盟出口管制
■ 中国出口管制法律解读——以两用物项为例
■ 特殊商品申报注意事项
危险化工品
电池类
3C产品
实务问题研讨
■ 解答学员实践中遇到的相关问题
随堂测试
■ 通过现场提问、笔试、案例等方式进行培训效果测试
第三讲：企业关务合规体系建设与风险管控
知识产权海关保护
■ 《中华人民共和国知识产权海关保护条例》
■ 海关知识产权备案
■ 案例分享
检验检疫与外汇合规
■ 法检商品管理
■ 外汇相关法律风险
海关企业信用管理
■ 《海关注册登记和备案企业信用管理办法》
■ 《海关高级认证企业标准》
■ 涉税要素申报规范要求
■ AEO企业享惠案例
关务合规体系建设
■ 合规体系框架
■ 内部审计
■ 规范改进
知识串联
■ 海关监管：监管方式、征免性质、贸易管制
■ 海关征税：归类、价格、原产地
■ 知识产权
■ 检验检疫
■ 信用管理
■ 海关稽查
■ 合规自查与主动披露
■ 海关违规法律风险：行政、刑事
综合案例沙盘演练
■ 结合企业实际设计综合案例指导学员实战演练
交流与总结
■ 学员交流培训心得、问题讨论、实践模拟
【专家介绍】
孙怡
北京德和衡（上海）律师事务所 合伙人、副主任
中国注册会计师、特许公认会计师（ACCA）
孙怡律师于2018年加入德和衡成为专职律师，此前在海关系统工作，具有10年的海关法律事务和贸易合规实务经验，曾任海关公职律师；现任北京德和衡（上海）律师事务所副主任、上海律协国际贸易业务研究委员会委员，山东政法学院兼职教授、青岛市首批“国际经济特许人才专家”，同时拥有中国注册会计师资格、ACCA特许公认会计师资格。
职业领域
■ 海关法及进出口合规法律服务
包括但不限于归类/估价/原产地等海关纳税争议解决、海关稽查与行政处罚法律救济、特许权使用费/转移定价/协助费用专项合规、进出口合规体系建设、进出口合规体检、主动披露、海关预裁定申请、AEO认证辅导、走私犯罪刑事辩护、知识产权海关保护等，可为客户面临的进出口环节海关估价与价格磋商、商品归类与原产地、企业海关信用管理、通关疑难问题、海关化验、进出口许可证、检验检疫、3C认证、加工贸易、保税物流模式、海关特殊监管区域法律咨询、工厂搬迁、深加工结转以及外发加工等实务问题提供个性化且富有成效的深度解决方案。
■ 出口管制与经济制裁法律服务
包括但不限于为中国企业开展海外业务进行经济制裁和出口管制风险评估和防范、编制合规指引、搭建及完善出口内控合规体系、执行或指导内部合规审查、开展专项培训、起草和管理自愿披露、应对行政调查或处罚、进行替代供应链筹划与合规性评估、协助跨国公司处理中国出口管制法律以及技术进出口管制的咨询和许可证申请、开展与出口管制相关的人力资源管理、收并购尽职调查以评估承继者对过去违规行为承担责任的风险等。
■ 跨境贸易与投融资综合法律服务
包括但不限于交易架构设计、协助谈判、国际货物买卖争议解决与诉讼仲裁代理、物流以及供应链法律顾问及咨询、跨国投资和并购法律服务。
■ 特定行业全流程法律服务
除以上专业领域外，孙律师还与团队成员共同深入研究跨境电、生物医药行业，可为此两个行业内各种类型、不同发展阶段、不同规模的企业及个人提供包括跨境贸易、跨境投融资、海关、知识产权、金融、税法、证券、数据合规、刑事等方面在内的全流程、多专业的“一站式”法律服务与资金、供应链解决方案，受到客户广泛好评。
部分服务客户
自从业以来，孙怡律师曾先后为招商局、中外运、中储、中水、上飞、唯品会、海克斯康、鲁抗医药、丰光精密、建邦科技等众多世界500强、大型央企国企、境内外上市公司等提供涵盖国际贸易、海关、海事海商及财税合规的一站式综合法律服务。
时间
六月 22 (星期一) - 24 (星期三)
地点
青岛
价格
5800
226月全天24企业关务精英人才训练营(全天) 青岛 价格: 5800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点：2026年6月22-24日 青岛 课程对象： 涉外企业总经理、副总经理、贸易合规总监、审计总监等高级管理人员物流、财务、关务、采购、审计、合规等部门相关负责人员 课程费用： ¥5800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）；认证费用：RMB2580元/人（ACI美国认证协会-注册高级国际物流经理）、RMB2580元/人（ACI美国认证协会-注册高级国际贸易管理师） 【课程介绍】 报关员从业资格取消之后，加上海关通关改革的便利化，很多企业认为关务是一个非常简单的职位，但海关的改革绝不可能以放弃监管为代价，前面放开必然以后面管住为依托，海关监管只会不断加强，绝不会有所削弱，变的只是监管的方法、手段和时空，不变的则是海关的监管职责必须履行到位的要求。 所以实际在进出口贸易发展过程中，企业的关务管理起着不可替代的重要作用，关务管理绝不是可有可无，而是只能加强。企业关务人员起到十分重要的作用。 企业关务部门不仅关系企业物流、资金流、信息流和内部控制系统，更关系到企业的运营成本、竞争能力，甚至是企业的生存和发展。关务管理是一个涉及进出口、通关 、物流、外汇管理、税收征徼，以及企业内部管理等各个环节的复杂系统工程，已成为企业锻造核心竞争力的关键要素。 1、掌握最新关税调整重点 2、2026年海关稽查趋势分析与主动披露合规要点 3、掌握企业关务运作的各项费用，有效控制关务运作成本 4、通过企业关务合规管理、实现贸易赋能 5、合理运用海关政策，助力企业经济利润最大化 6、建设企业关务贸易合规体系，真正做到各部门配合紧密、企业全员参与关务风险管理制度。 7、提前规避企业关务风险，让通关更加便利化 8、提升企业关务个人竞争力，使自己成为行业最杰出的复合型精英人才 【课程纲要】 第一讲：2026年海关税收筹划管理与进出口通关 1.进出口通关环境分析与海关征税基础知识 1）海关基本职能解读 2）海关通关一体化发展与监管思路 3）海关一体化两个中心的分工与协助 4）通关一体化下的海关稽查趋势 5)海关征税与完税价格 6)监管方式与征免性质 7)海关保税与减免税 8)《海关进出口货物征税管理办法》 2.2026年关税调整方案解析 1)关税调整概况 2)关税税则税目、注释调整 3)关税的税率调整 4)关税调整的影响 5)关税调整的应用注意事项 3.海关估价 1)确定海关完税价格 2)成交价格调整项目：特许权使用费等 3)成交价格成立条件：特殊关系等 4)运保费与滞期费 5)特殊事项：折扣、赔偿、赠品、保修、佣金等 6)典型案例解读 4.2026年海关保税与减免税监管 1)《海关加工贸易货物监管办法》 2)《海关审定内销保税货物完税价格办法》 -加工贸易制成品（残次品） -加工贸易边角料、副产品 -特殊监管区域保税货物内销 3)《海关进出口货物减免税管理办法》 4)典型案例分析 5.特殊贸易方式申报与税金管理 1)不作价设备 2)租赁 3)退运 4)包装 5)修理物品 6.2026年海关稽查与主动披露 1)海关稽查基础知识 2)海关稽查重点领域 3)海关稽查经典案例 4)主动披露 -相关法规 -操作流程 -注意事项 7.合规建议 通过税金管理防范风险、实现贸易赋能 8.实务问题研讨 解答学员实践中遇到的相关问题 9.随堂测试 通过现场提问、笔试、案例等方式进行培训效果测试 第二讲：企业关贸筹划与合规管理 1.原产地管理 1)《进出口货物原产地条例》 2)《中华人民共和国海关进出口货物优惠原产地管理规定》 3)特定原产地规则——以RCEP为例 4)原产地享惠应用案例 5)原产地违规案例 2.RCEP背景下关贸筹划价值创造路径探讨 1)节省税费支出 2)定向市场开发 3)全球产业链布局 3.合理运用海关政策 1)海关预裁定 -相关法规 -操作流程 -注意事项 2)属地纳税人管理 4.境外关税合规案例 1)WCO案例讨论 2)境外海关执法案例讨论 5.进出口贸易管制 1)贸易管制与出口管制 2)出口管制与经济制裁 3)美、欧出口管制法律框架 -美国出口管制 -欧盟出口管制 4)中国出口管制法律解读——以两用物项为例 5)特殊商品申报注意事项 -危险化工品 -电池类 -3C产品 6.实务问题研讨 解答学员实践中遇到的相关问题 7.随堂测试 通过现场提问、笔试、案例等方式进行培训效果测试 第三讲：企业关务合规体系建设与风险管控 1.知识产权海关保护 1)《中华人民共和国知识产权海关保护条例》 2)海关知识产权备案 3)案例分享 2.检验检疫与外汇合规 1)法检商品管理 2)外汇相关法律风险 3.海关企业信用管理 1)《海关注册登记和备案企业信用管理办法》 2)《海关高级认证企业标准》 3)涉税要素申报规范要求 4)AEO企业享惠案例 4.关务合规体系建设 1)合规体系框架 2)内部审计 3)规范改进 5.知识串联 1)海关监管：监管方式、征免性质、贸易管制 2)海关征税：归类、价格、原产地 3)知识产权 4)检验检疫 5)信用管理 6)海关稽查 7)合规自查与主动披露 8)海关违规法律风险：行政、刑事 6.综合案例沙盘演练 结合企业实际设计综合案例指导学员实战演练 7.交流与总结 学员交流培训心得、问题讨论、实践模拟 【专家介绍】 孙怡 北京德和衡（上海）律师事务所 合伙人、副主任 中国注册会计师、特许公认会计师（ACCA） 孙怡律师于2018年加入德和衡成为专职律师，此前在海关系统工作，具有10年的海关法律事务和贸易合规实务经验，先后从事通关、监管、关税、罚没财物管理等岗位，亲身参与“分类通关改革”、海关总署国际司“欧盟海关法翻译与比较研究课题”等项目，并曾担任海关公职律师，累积了丰富的国际贸易与海关法理论与实务经验；现任北京德和衡（上海）律师事务所副主任、上海律协国际贸易业务研究委员会委员，山东政法学院兼职教授、青岛市首批“国际经济特许人才专家”，同时拥有中国注册会计师资格、ACCA特许公认会计师资格。 职业领域： ※ 海关法及进出口合规法律服务 包括但不限于归类/估价/原产地等海关纳税争议解决、海关稽查与行政处罚法律救济、特许权使用费/转移定价/协助费用专项合规、进出口合规体系建设、进出口合规体检、主动披露、海关预裁定申请、AEO认证辅导、走私犯罪刑事辩护、知识产权海关保护等，可为客户面临的进出口环节海关估价与价格磋商、商品归类与原产地、企业海关信用管理、通关疑难问题、海关化验、进出口许可证、检验检疫、3C认证、加工贸易、保税物流模式、海关特殊监管区域法律咨询、工厂搬迁、深加工结转以及外发加工等实务问题提供个性化且富有成效的深度解决方案。 ※ 出口管制与经济制裁法律服务 包括但不限于为中国企业开展海外业务进行经济制裁和出口管制风险评估和防范、编制合规指引、搭建及完善出口内控合规体系、执行或指导内部合规审查、开展专项培训、起草和管理自愿披露、应对行政调查或处罚、进行替代供应链筹划与合规性评估、协助跨国公司处理中国出口管制法律以及技术进出口管制的咨询和许可证申请、开展与出口管制相关的人力资源管理、收并购尽职调查以评估承继者对过去违规行为承担责任的风险等。 ※ 跨境贸易与投融资综合法律服务 包括但不限于交易架构设计、协助谈判、国际货物买卖争议解决与诉讼仲裁代理、物流以及供应链法律顾问及咨询、跨国投资和并购法律服务。 ※ 特定行业全流程法律服务 除以上专业领域外，孙律师还与团队成员共同深入研究跨境电、生物医药行业，可为此两个行业内各种类型、不同发展阶段、不同规模的企业及个人提供包括跨境贸易、跨境投融资、海关、知识产权、金融、税法、证券、数据合规、刑事等方面在内的全流程、多专业的“一站式”法律服务与资金、供应链解决方案，受到客户广泛好评。 部分服务客户： 自从业以来，孙怡律师曾先后为招商局、中外运、中储、中水、上飞、唯品会、海克斯康、鲁抗医药、丰光精密、建邦科技等众多世界500强、大型央企国企、境内外上市公司等提供涵盖国际贸易、海关、海事海商及财税合规的一站式综合法律服务。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月22-24日 青岛
课程对象： 涉外企业总经理、副总经理、贸易合规总监、审计总监等高级管理人员物流、财务、关务、采购、审计、合规等部门相关负责人员
课程费用： ¥5800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）；认证费用：RMB2580元/人（ACI美国认证协会-注册高级国际物流经理）、RMB2580元/人（ACI美国认证协会-注册高级国际贸易管理师）
【课程介绍】
报关员从业资格取消之后，加上海关通关改革的便利化，很多企业认为关务是一个非常简单的职位，但海关的改革绝不可能以放弃监管为代价，前面放开必然以后面管住为依托，海关监管只会不断加强，绝不会有所削弱，变的只是监管的方法、手段和时空，不变的则是海关的监管职责必须履行到位的要求。
所以实际在进出口贸易发展过程中，企业的关务管理起着不可替代的重要作用，关务管理绝不是可有可无，而是只能加强。企业关务人员起到十分重要的作用。
企业关务部门不仅关系企业物流、资金流、信息流和内部控制系统，更关系到企业的运营成本、竞争能力，甚至是企业的生存和发展。关务管理是一个涉及进出口、通关 、物流、外汇管理、税收征徼，以及企业内部管理等各个环节的复杂系统工程，已成为企业锻造核心竞争力的关键要素。
1、掌握最新关税调整重点
2、2026年海关稽查趋势分析与主动披露合规要点
3、掌握企业关务运作的各项费用，有效控制关务运作成本
4、通过企业关务合规管理、实现贸易赋能
5、合理运用海关政策，助力企业经济利润最大化
6、建设企业关务贸易合规体系，真正做到各部门配合紧密、企业全员参与关务风险管理制度。
7、提前规避企业关务风险，让通关更加便利化
8、提升企业关务个人竞争力，使自己成为行业最杰出的复合型精英人才
【课程纲要】
第一讲：2026年海关税收筹划管理与进出口通关
1.进出口通关环境分析与海关征税基础知识
1）海关基本职能解读
2）海关通关一体化发展与监管思路
3）海关一体化两个中心的分工与协助
4）通关一体化下的海关稽查趋势
5)海关征税与完税价格
6)监管方式与征免性质
7)海关保税与减免税
8)《海关进出口货物征税管理办法》
2.2026年关税调整方案解析
1)关税调整概况
2)关税税则税目、注释调整
3)关税的税率调整
4)关税调整的影响
5)关税调整的应用注意事项
3.海关估价
1)确定海关完税价格
2)成交价格调整项目：特许权使用费等
3)成交价格成立条件：特殊关系等
4)运保费与滞期费
5)特殊事项：折扣、赔偿、赠品、保修、佣金等
6)典型案例解读
4.2026年海关保税与减免税监管
1)《海关加工贸易货物监管办法》
2)《海关审定内销保税货物完税价格办法》
-加工贸易制成品（残次品）
-加工贸易边角料、副产品
-特殊监管区域保税货物内销
3)《海关进出口货物减免税管理办法》
4)典型案例分析
5.特殊贸易方式申报与税金管理
1)不作价设备
2)租赁
3)退运
4)包装
5)修理物品
6.2026年海关稽查与主动披露
1)海关稽查基础知识
2)海关稽查重点领域
3)海关稽查经典案例
4)主动披露
-相关法规
-操作流程
-注意事项
7.合规建议
通过税金管理防范风险、实现贸易赋能
8.实务问题研讨
解答学员实践中遇到的相关问题
9.随堂测试
通过现场提问、笔试、案例等方式进行培训效果测试
第二讲：企业关贸筹划与合规管理
1.原产地管理
1)《进出口货物原产地条例》
2)《中华人民共和国海关进出口货物优惠原产地管理规定》
3)特定原产地规则——以RCEP为例
4)原产地享惠应用案例
5)原产地违规案例
2.RCEP背景下关贸筹划价值创造路径探讨
1)节省税费支出
2)定向市场开发
3)全球产业链布局
3.合理运用海关政策
1)海关预裁定
-相关法规
-操作流程
-注意事项
2)属地纳税人管理
4.境外关税合规案例
1)WCO案例讨论
2)境外海关执法案例讨论
5.进出口贸易管制
1)贸易管制与出口管制
2)出口管制与经济制裁
3)美、欧出口管制法律框架
-美国出口管制
-欧盟出口管制
4)中国出口管制法律解读——以两用物项为例
5)特殊商品申报注意事项
-危险化工品
-电池类
-3C产品
6.实务问题研讨
解答学员实践中遇到的相关问题
7.随堂测试
通过现场提问、笔试、案例等方式进行培训效果测试
第三讲：企业关务合规体系建设与风险管控
1.知识产权海关保护
1)《中华人民共和国知识产权海关保护条例》
2)海关知识产权备案
3)案例分享
2.检验检疫与外汇合规
1)法检商品管理
2)外汇相关法律风险
3.海关企业信用管理
1)《海关注册登记和备案企业信用管理办法》
2)《海关高级认证企业标准》
3)涉税要素申报规范要求
4)AEO企业享惠案例
4.关务合规体系建设
1)合规体系框架
2)内部审计
3)规范改进
5.知识串联
1)海关监管：监管方式、征免性质、贸易管制
2)海关征税：归类、价格、原产地
3)知识产权
4)检验检疫
5)信用管理
6)海关稽查
7)合规自查与主动披露
8)海关违规法律风险：行政、刑事
6.综合案例沙盘演练
结合企业实际设计综合案例指导学员实战演练
7.交流与总结
学员交流培训心得、问题讨论、实践模拟
【专家介绍】
孙怡
北京德和衡（上海）律师事务所 合伙人、副主任
中国注册会计师、特许公认会计师（ACCA）
孙怡律师于2018年加入德和衡成为专职律师，此前在海关系统工作，具有10年的海关法律事务和贸易合规实务经验，先后从事通关、监管、关税、罚没财物管理等岗位，亲身参与“分类通关改革”、海关总署国际司“欧盟海关法翻译与比较研究课题”等项目，并曾担任海关公职律师，累积了丰富的国际贸易与海关法理论与实务经验；现任北京德和衡（上海）律师事务所副主任、上海律协国际贸易业务研究委员会委员，山东政法学院兼职教授、青岛市首批“国际经济特许人才专家”，同时拥有中国注册会计师资格、ACCA特许公认会计师资格。
职业领域：
※ 海关法及进出口合规法律服务
包括但不限于归类/估价/原产地等海关纳税争议解决、海关稽查与行政处罚法律救济、特许权使用费/转移定价/协助费用专项合规、进出口合规体系建设、进出口合规体检、主动披露、海关预裁定申请、AEO认证辅导、走私犯罪刑事辩护、知识产权海关保护等，可为客户面临的进出口环节海关估价与价格磋商、商品归类与原产地、企业海关信用管理、通关疑难问题、海关化验、进出口许可证、检验检疫、3C认证、加工贸易、保税物流模式、海关特殊监管区域法律咨询、工厂搬迁、深加工结转以及外发加工等实务问题提供个性化且富有成效的深度解决方案。
※ 出口管制与经济制裁法律服务
包括但不限于为中国企业开展海外业务进行经济制裁和出口管制风险评估和防范、编制合规指引、搭建及完善出口内控合规体系、执行或指导内部合规审查、开展专项培训、起草和管理自愿披露、应对行政调查或处罚、进行替代供应链筹划与合规性评估、协助跨国公司处理中国出口管制法律以及技术进出口管制的咨询和许可证申请、开展与出口管制相关的人力资源管理、收并购尽职调查以评估承继者对过去违规行为承担责任的风险等。
※ 跨境贸易与投融资综合法律服务
包括但不限于交易架构设计、协助谈判、国际货物买卖争议解决与诉讼仲裁代理、物流以及供应链法律顾问及咨询、跨国投资和并购法律服务。
※ 特定行业全流程法律服务
除以上专业领域外，孙律师还与团队成员共同深入研究跨境电、生物医药行业，可为此两个行业内各种类型、不同发展阶段、不同规模的企业及个人提供包括跨境贸易、跨境投融资、海关、知识产权、金融、税法、证券、数据合规、刑事等方面在内的全流程、多专业的“一站式”法律服务与资金、供应链解决方案，受到客户广泛好评。
部分服务客户：
自从业以来，孙怡律师曾先后为招商局、中外运、中储、中水、上飞、唯品会、海克斯康、鲁抗医药、丰光精密、建邦科技等众多世界500强、大型央企国企、境内外上市公司等提供涵盖国际贸易、海关、海事海商及财税合规的一站式综合法律服务。
时间
六月 22 (星期一) - 24 (星期三)
地点
青岛
价格
5800
256月全天27国际贸易实务高级研修班(全天) 青岛 价格: 5800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点：6月25-27日青岛 课程对象：企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员（审单、财务、报关等） 课程费用：￥5,800元/人（包含：培训、教材、合影、茶歇、午餐，发票及税费，不含交通食宿费用） 【课程介绍】 课程特色 “以全局视角看局部、以赋能业务为导向” 《国际贸易实务高级研修班》开班已近200期，为进出口企业（大多数为世界500强企业）培养了几千名优秀的经贸人才，成为各大企业的中流砥柱。在国家各个部委不再允许授证，把企业经营、用人、识人的权利还给市场主体的大环境下，我们的培训证书得到大多数企业HR和部门主管领导的认同，普遍认为经过参加我们培训的人才，解决问题、动手能力较强，能够站在企业角度想问题，有一定的系统化思考能力及战略高度。 课程内容将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑，绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例，个别案例“旧案新解”，深度剖析，一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。 课程收益 通过严谨而轻松的案例教学以及紧密联系当前政治经济形势，受众学员将会从课程的学习中得到以下提升： ■ “有效学习（Learn Better）”：不知道自己不知道→知道自己不知道→知道自己知道→不知道自己知道； ■ 受众学员掌握整个国际贸易全流程图及重要节点，增加谈判、配合及风险把控能力，在以后的工作中能够防患于未然。 ■ 本课程紧密联系当前政治经济热点，受众学员的全局观和看问题的高度将会获得提升。 ■ 受众学员将会获得知识背后的知识，大大增强处理问题的精准度和主动、提前纠错能力。 ■ 受众学员的短板部分将会获得提升，拓宽职业生涯发展空间。大部分的公款培训初衷是好的，可是有一部分学员认为这是公司让我学，是为了公司好，与我何干？此课程把学员技能提升和公司目标相结合，从“要我学”，变成了“我要学”，主动积极性大大增加。 ■ 生产部门"匠人精神"打造产品竞争力，贸易部门和关务部门用"合规"打造企业竞争力，体现自身价值、为企业作贡献！ ■ 增加各个部门的协同意识。不再仅仅专注于自己的工作范围，不给下一个环节造成麻烦也成为日常关注的问题。促进整个供应链效率和效益的双提升。 ■ 并非单纯的业务技巧讲解，融入管理思维，举一反三、触类旁通，提升视野宽度！ ■ 解决复杂问题，提供解决方案是否感到吃力？横向足够宽、纵向足够深，功到自然成！ ■ 进出口全部环节与深度运作的机理和脉络剖析清楚，打通知识堵点，助力解决实践难题！ 为了保证学习效果与课程内在的系统化，每天授课2个模块（共计6小时） 注：如有课程涉及不到的贵司宝贵问题，请在课下以问题形式直接咨询即可，这样也更加直接和精准对接业务疑惑，因时间限制，不再单独成章出现，敬请谅解！ 【课程纲要】 第一天：主要内容 第一模块：国际贸易术语Incoterms适宜场景与交易流程细节风险把控 目标：为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化，全部采用鲜活案例逐一讲解的方式，对贸易术语有一个全面、灵活的真正掌握！不出错不证明做得对！增强国际贸易人员风险意识、处理问题能力，让本公司的操作程序合规、工作人员边界清楚、进出口税费合理，并充实谈判场合的商务技术能力！ ■ 国际贸易操作的绩效考核特点与流程再造； ■ 国际贸易全流程与风险节点把控与介绍； ■ INCOTERMS ® 最新版的主要修订变化； ■ E组虽然没有预期变化，但风险并没有消除，有哪些值得注意的雷区？ ■ F组实现预期变化，且更加严谨科学，如何应用？ ■ C组层次明显，更加符合实际贸易需要，如何选择？ ■ D组解决困境，实现买卖双方都满意，如何配合？ ■ 贸易术语项下更新买卖双方义务若干条款中关于安全要求的规定； ■ INCOTERMS ® 最新版结构及内容顺序上的改变； ■ 国际贸易术语使用常见问题及企业常用贸易术语分析？ ■ 贸易术语在贸易各环节的应用；选择与运作技巧。 ■ FOB、CFR、CIF的异同和贸易术语的变型运用； 案例分享：案例相结合的方式讲授(最新判例：货物高空坠落案例等……) 第二模块：国际运输风险防范与纠纷处理、物权控制 目标：学习新形势下的国际供应链中的流程控制、法律风险，了解“不知道自己不知道”的异国规定，避免遭受损失。更能了解到国际运输纠纷处理、航运巨头倒闭、承运人之间的大举收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。 （一）如何选择承运人或国际货运代理 ■ 货代评选模型与采购模型、四个象限特征； ■ 框架协议采购与运输市场签署协议的方法； ■
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点：6月25-27日青岛
课程对象：企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员（审单、财务、报关等）
课程费用：￥5,800元/人（包含：培训、教材、合影、茶歇、午餐，发票及税费，不含交通食宿费用）
【课程介绍】
课程特色
“以全局视角看局部、以赋能业务为导向”
《国际贸易实务高级研修班》开班已近200期，为进出口企业（大多数为世界500强企业）培养了几千名优秀的经贸人才，成为各大企业的中流砥柱。在国家各个部委不再允许授证，把企业经营、用人、识人的权利还给市场主体的大环境下，我们的培训证书得到大多数企业HR和部门主管领导的认同，普遍认为经过参加我们培训的人才，解决问题、动手能力较强，能够站在企业角度想问题，有一定的系统化思考能力及战略高度。
课程内容将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑，绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例，个别案例“旧案新解”，深度剖析，一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。
课程收益
通过严谨而轻松的案例教学以及紧密联系当前政治经济形势，受众学员将会从课程的学习中得到以下提升：
■ “有效学习（Learn Better）”：不知道自己不知道→知道自己不知道→知道自己知道→不知道自己知道；
■ 受众学员掌握整个国际贸易全流程图及重要节点，增加谈判、配合及风险把控能力，在以后的工作中能够防患于未然。
■ 本课程紧密联系当前政治经济热点，受众学员的全局观和看问题的高度将会获得提升。
■ 受众学员将会获得知识背后的知识，大大增强处理问题的精准度和主动、提前纠错能力。
■ 受众学员的短板部分将会获得提升，拓宽职业生涯发展空间。大部分的公款培训初衷是好的，可是有一部分学员认为这是公司让我学，是为了公司好，与我何干？此课程把学员技能提升和公司目标相结合，从“要我学”，变成了“我要学”，主动积极性大大增加。
■ 生产部门”匠人精神”打造产品竞争力，贸易部门和关务部门用”合规”打造企业竞争力，体现自身价值、为企业作贡献！
■ 增加各个部门的协同意识。不再仅仅专注于自己的工作范围，不给下一个环节造成麻烦也成为日常关注的问题。促进整个供应链效率和效益的双提升。
■ 并非单纯的业务技巧讲解，融入管理思维，举一反三、触类旁通，提升视野宽度！
■ 解决复杂问题，提供解决方案是否感到吃力？横向足够宽、纵向足够深，功到自然成！
■ 进出口全部环节与深度运作的机理和脉络剖析清楚，打通知识堵点，助力解决实践难题！
为了保证学习效果与课程内在的系统化，每天授课2个模块（共计6小时）
注：如有课程涉及不到的贵司宝贵问题，请在课下以问题形式直接咨询即可，这样也更加直接和精准对接业务疑惑，因时间限制，不再单独成章出现，敬请谅解！
【课程纲要】
第一天：主要内容
第一模块：国际贸易术语Incoterms适宜场景与交易流程细节风险把控
目标：为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化，全部采用鲜活案例逐一讲解的方式，对贸易术语有一个全面、灵活的真正掌握！不出错不证明做得对！增强国际贸易人员风险意识、处理问题能力，让本公司的操作程序合规、工作人员边界清楚、进出口税费合理，并充实谈判场合的商务技术能力！
■ 国际贸易操作的绩效考核特点与流程再造；
■ 国际贸易全流程与风险节点把控与介绍；
■ INCOTERMS ® 最新版的主要修订变化；
■ E组虽然没有预期变化，但风险并没有消除，有哪些值得注意的雷区？
■ F组实现预期变化，且更加严谨科学，如何应用？
■ C组层次明显，更加符合实际贸易需要，如何选择？
■ D组解决困境，实现买卖双方都满意，如何配合？
■ 贸易术语项下更新买卖双方义务若干条款中关于安全要求的规定；
■ INCOTERMS ® 最新版结构及内容顺序上的改变；
■ 国际贸易术语使用常见问题及企业常用贸易术语分析？
■ 贸易术语在贸易各环节的应用；选择与运作技巧。
■ FOB、CFR、CIF的异同和贸易术语的变型运用；
案例分享：案例相结合的方式讲授(最新判例：货物高空坠落案例等……)
第二模块：国际运输风险防范与纠纷处理、物权控制
目标：学习新形势下的国际供应链中的流程控制、法律风险，了解“不知道自己不知道”的异国规定，避免遭受损失。更能了解到国际运输纠纷处理、航运巨头倒闭、承运人之间的大举收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。
（一）如何选择承运人或国际货运代理
■ 货代评选模型与采购模型、四个象限特征；
■ 框架协议采购与运输市场签署协议的方法；
■ 集装箱运价指数（SCFI）解读与当前指数；
（二）国际运输实务与风险防范（物流操作程序要点、运输纠纷处理）
■ 海洋运输方式（班轮与散货船）操作流程与风险控制；
■ 滞期费、速遣费注意事项及海关申报风险点；
■ 信用证中对运输工具的要求注意事项；
■ 主要承运人情况简介与风险评定（服务特点与优劣势分析）；
■ 向船东申报VGM风险点 & 如何查询跟踪进出口货物的实时动态？
■ 集装箱普通货物运输、装箱操作注意事项（装箱、加固、FREE TIME等）；
■ 危险货物、危险化学品分类与包装要求、运输申报要求；
■ 新舱单对进出口商的影响以及规范填制有哪些注意事项？
■ 电子跟踪单与其他国家反恐申报注意事项（不知道自己不知道而踩坑案例）；
■ 空运、快递、中欧班列操作流程与运输特点、单据注意事项；
■ Cross Docking越库——低价高效物流运作（Home Depot家得宝案例）
■ 如何向承运人索赔、运输纠纷如何处理(运费纠纷、运输延迟等)？
■ 承运人倒闭、扣船产生的一系列法律问题如何处理？（HANJIN海运倒闭扣船为例）
（三）单、证、船、货的风险管理与物权控制
■ 货代与船代工作内容的区别及工作衔接（托运单风险点与订舱流程控制）；
■ 货代提单、海洋提单、空运单据、铁路运单的区别与物权 & 结算风险控制；
■ 托运人、收货人、通知人填制中的合规与风险控制；
■ 正本提单、电放提单、海运单、FCR 流程控制与风险防范；
■ 倒签提单、预借提单、海运保函风险特点；
■ B/L种类填写规范、提单背书风险控制与重点内容解读；
■ B/L目的港操作与提货单操作流程及风险控制；
第二天：主要内容
第三模块：国际结算与信用证风险防范
目标：对国际结算各种方式的案例分享，使学员不但对各种结算了如指掌，灵活运用，而且增强风险意识，知道对方提出要求的背后原因，还不会让自己公司损失利益，能够达到双赢的谈判目的。案例：“VTB等俄银行被美制裁”与“中兴危机”应如何避免再次上演？
(一)、各种结算方式中的适用场景与风险应对策略
■ 打通各种结算方式背后的知识点——支付工具；
■ T/T双方如何把风险控制到最小、都满意？
■ 付款交单卖方如何风险控制到最小？
■ 远期付款交单与承兑交单有何区别？
■ 托收和信用证中间都有银行充当中间角色，有什么根本不同？
■ 哪些结算方式需要投保出口信用保险？
（二）信用证种类及适用场景、陷阱条款、品质把控
■ Swift对于国际结算的重要作用；
■ 信用证作用、特质、内容、种类；
■ 进出口货物品质把控安排与救济方法；
■ 远期与假远期信用证卖方如何实现融资？
■ 延期信用证为何不让开汇票？有哪些危害？
■ 可转让信用证如何操作？有哪些好处？
■ 背对背信用证如何操作？有哪些好处？
■ 循环信用证如何操作，有哪些好处？
■ 备用信用证如何操作，有哪些好处？
■ 最新（UCP600）的主要修改之处？
■ 信用证软条款如何应对与近年来常见风险类型？
■ 代开信用证与供应链垫资企业风险防范；
（三）银行保函风险控制、外汇套期保值
■ 银行保函种类与付款控制条件如何设置？
■ 银行保函避免滥用索赔权利有哪些方式？
■ 进出口外汇套期保值对企业稳健经营的影响；
第四模块：进出口货物合理投保与有效理赔
目标：以终为始，逆向思维，我们经常觉得保险费已经付了，但并不等于能够出险获赔。有效理赔为切入点，分析如何投保！EVER GIVEN堵塞苏伊士运河（索赔10亿美金） & 天津港爆炸给我们带来的业内人士的各个贸易流程环节的深度思考，杜绝粗放管理模式，流程精细化才是风控核心、才是竞争力！把风险控制在自己的可接受范围！
■ 保险绝不仅仅是卖方或买方投保即高枕无忧！
■ 别家的货物遭受损失，为何让我们承担损失？
■ 出险后，是否可以直接找承运人索赔？
■ 没有及时付保费，出险后，保险公司是否赔付？
■ 一系列风险如何规避？案例讲解，茅塞顿开！
■ 平安险是否平平安安？
■ 水渍险是否是海水浸泡的危险？
■ 一切险是否负责一切外来风险？
■ 为什么越来越多的外商选择《伦敦保险协会货物保险新条款》？
■ 陆、空、邮运货物保险；
■ 货物运输保险实务操作, CIC 2009与 ICC 2009 有哪些变化及影响?
■ 交了数年保险，一旦出现风险，能否得到理赔？你的保单漏洞消除了吗？
第三天：主要内容
第五模块：外贸单证合规及原产地享惠、出口管制、离岸贸易、外汇核销与出口退税
目标：看似简单的单证，为何问题总是层出不穷？你还在盯着结果（如：报关单总出错）吗？实际上过程出了问题！与事后海关稽查“穿行测试”方法相反，事前从国际贸易的全局主动审视进出口活动的合规性，单据如何提交，去符合国家监管与公司利益要求？不再游走于海关监管的灰色地带，要么黑色、要么白色，不存在灰色！
■ 发票合规解读及主要关注点、风险点把控（形式发票、商业发票、海关发票、领事发票）；
■ 包装单据合规解读及主要关注点、风险点把控（箱单、重量单、尺码单）
■ 进出口配额、许可证合规操作；
■ 中、美《出口管制法》异同；
■ 美国的出口管制法律体系与清单如何查询；
■ 原产地证书的种类与原产地标准；
■ 原产地证书享惠通关与如何避免无效?
■ 自由贸易协定（RCEP、USMCA等原产地规则）推动区域价值链的重构；
■ 新版报关单合规填制、项目释义、重大影响有哪些？
■ 转口贸易如何合规操作，才能顺利收付汇？
■ 出口退税计算与配合、外汇核销及香港离岸账户作用？
■ 生产型企业与外贸型企业出口退税比较与税筹安排；
■ 出口退税后的税务稽查风险：“四自三不见”与“假自营、真代理”；
■ 转口贸易 vs 离岸贸易：运营模式利弊及哪些异同点？
第六模块：海关新政与商品归类、进出口报关流程、海关稽查、估价及关务操作要点
目标：通过对本课的学习了解海关争议的背后原因及应对方法？如：归类争议，估价争议。了解海关通关时有哪些注意事项，规避“只知其一不知其二“的海关操作风险及应对技巧。并通过海关新政、AEO认证学习，关务部门用“合规”打造企业竞争力，为企业做贡献！
（一）海关新政策与趋势解读
■ 2026关税调整方案及申报要素解析（包含一些享惠通关政策）；
■ “中美贸易战”的影响及对未来的借鉴（含加征关税商品排除）？
■ 海关总署关于开展通关便利化的新措施有哪些？
■ 海关最新查验流程改革和依据；
■ 规范申报注意事项及如何调整完善强制性产品认证目录？
■ 《海关总署106号公告》AEO认证新标准与《海关总署251号令》的重要变化及解析？
■ 通关时效仍然不放松，我们应该如何优化我们的供应链？
■ 哪些可以办理转关手续？哪些不再接受？减免税货物监管年限调整及对我们的影响？
■ 货物外包装无“MADE IN CHINA”带来的风险有哪些?
■ 全国通关一体化对进出口企业的重大影响和问题解决技巧；
■ 海关外贸大数据回顾：未来经贸趋势分析与优化重点；
（二）海关事务管理与疑难解决
■ 海关归类、商品税率、报关程序、税费计算、海关估价、减免税；
■ 海关争议与处理 、贸易管制措施；
■ 普通货物、保税货、减免税货、特殊货物的通关技巧；
■ 一般贸易、暂时进出口、融资租赁、对外工程承包、退运货物、修理物品、无代价抵偿；
■ 进料加工、来料加工检验及运输、通关注意事项；
■ 保税物流与供应链管理及税收筹划；
■ 空运/海运/陆运/进出口报关流程注意事项；
■ 进出口报关流程风险管理及海关内部运作；
■ 自由贸易港（区）、保税港区/综合保税区、保税物流园、保税区等监管区域操作与利用？
■ 进出口企业关务操作及疑难问题处理；
■ 进出口货物知识产权保护事项；
■ 海关估价重点和实务操作及风险规避；
■ 海关稽查应对与企业自查风险规避；
■ 特许权使用费的变化及重点关注事项。
Q&A问题回答环节（课程结束！）
【专家介绍】
刘希洪老师
■ 18年专注国际贸易问题专业培训导师；
■ 国际著名企业实战派外贸专家教授；
实战经验
杰出外贸企业家、进出口贸易、国际运输、海关事务及物流方面的资深专家，Ocean-star Logistics总经理，香港理工大学国际航运及物流管理理学硕士，天津大学管理学院客座讲师，注册管理咨询师，英国国际专业管理公会(IPMA)授证资深培训师，联合国贸发组织、ITC、国际采购及供应链管理资格认证特聘讲师。曾任职中外运、机械进出口总公司、摩托罗拉、中石油、中石化、天津港、天狮等多家中外企业高管，几十年来从事外贸、报关、物流的工作，使刘老师业务精通、经验丰富。
擅长国际贸易、谈判、海关事务、国际运输、物流实务。目前担任商务部培训中心、劳动部培训中心、中国交通运输协会高级培训师。长期的培训与咨询工作，为刘老师积累了各种行业的进出口实务操作经验。
主讲课程
《国际贸易实务操作技巧》《国际贸易信用证审单与合同风险防范》 《国际贸易货物运输与保险》 《中美贸易战与INCOTERMS 2020新规则下：信用证审单与合同风险防范》《Incoterms2020解读及风险控 制》 《UCP600-跟单信用证统一惯例》《国际采购与进出口实战》《国际贸易术语解析与贸易风险防范》《国际 结算风险与防范技巧》《国际贸易合同风险（合同执行）》
时间
六月 25 (星期四) - 27 (星期六)
地点
青岛
价格
5800
256月全天27国际贸易实务高级研修班(全天) 青岛 价格: 5800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点：2026年6月25-27日青岛 课程对象：企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员（审单、财务、报关等） 课程费用：¥5800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）；认证费用：RMB2580元/人（ACI美国认证协会-注册高级国际物流经理）；RMB2580元/人（ACI美国认证协会-注册高级国际贸易管理师） 【课程介绍】 “以全局视角看局部、以赋能业务为导向” 《国际贸易实务高级研修班》开班已近200期，为进出口企业（大多数为世界500强企业）培养了几千名优秀的经贸人才，成为各大企业的中流砥柱。在国家各个部委不再允许授证，把企业经营、用人、识人的权利还给市场主体的大环境下，我们的培训证书得到大多数企业HR和部门主管领导的认同，普遍认为经过参加我们培训的人才，解决问题、动手能力较强，能够站在企业角度想问题，有一定的系统化思考能力及战略高度。 课程内容将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑，绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例，个别案例“旧案新解”，深度剖析，一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。 通过严谨而轻松的案例教学以及紧密联系当前政治经济形势，受众学员将会从课程的学习中得到以下提升： ➫“有效学习（Learn Better）”：不知道自己不知道→知道自己不知道→知道自己知道→不知道自己知道； ➫受众学员掌握整个国际贸易全流程图及重要节点，增加谈判、配合及风险把控能力，在以后的工作中能够防患于未然。 ➫本课程紧密联系当前政治经济热点，受众学员的全局观和看问题的高度将会获得提升。 ➫受众学员将会获得知识背后的知识，大大增强处理问题的精准度和主动、提前纠错能力。 ➫受众学员的短板部分将会获得提升，拓宽职业生涯发展空间。大部分的公款培训初衷是好的，可是有一部分学员认为这是公司让我学，是为了公司好，与我何干？此课程把学员技能提升和公司目标相结合，从“要我学”，变成了“我要学”，主动积极性大大增加。 ➫生产部门"匠人精神"打造产品竞争力，贸易部门和关务部门用"合规"打造企业竞争力，体现自身价值、为企业作贡献！ ➫增加各个部门的协同意识。不再仅仅专注于自己的工作范围，不给下一个环节造成麻烦也成为日常关注的问题。促进整个供应链效率和效益的双提升。 ➫并非单纯的业务技巧讲解，融入管理思维，举一反三、触类旁通，提升视野宽度！ ➫解决复杂问题，提供解决方案是否感到吃力？横向足够宽、纵向足够深，功到自然成！ ➫进出口全部环节与深度运作的机理和脉络剖析清楚，打通知识堵点，助力解决实践难题！ 为了保证学习效果与课程内在的系统化，每天授课2个模块（共计6小时） 注：如有课程涉及不到的贵司宝贵问题，请在课下以问题形式直接咨询即可，这样也更加直接和精准对接业务疑惑，因时间限制，不再单独成章出现，敬请谅解！ 【课程纲要】 【第一天】 ▼第一模块：国际贸易术语Incoterms适宜场景与交易流程细节风险把控 目标：为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化，全部采用鲜活案例逐一讲解的方式，对贸易术语有一个全面、灵活的真正掌握！不出错不证明做得对！增强国际贸易人员风险意识、处理问题能力，让本公司的操作程序合规、工作人员边界清楚、进出口税费合理，并充实谈判场合的商务技术能力！ 1.国际贸易操作的绩效考核特点与流程再造； 2.国际贸易全流程与风险节点把控与介绍； 3.INCOTERMS ® 最新版的主要修订变化； 4.E组虽然没有预期变化，但风险并没有消除，有哪些值得注意的雷区？ 5.F组实现预期变化，且更加严谨科学，如何应用？ 6.C组层次明显，更加符合实际贸易需要，如何选择？ 7.D组解决困境，实现买卖双方都满意，如何配合？ 8.贸易术语项下更新买卖双方义务若干条款中关于安全要求的规定； 9.INCOTERMS ® 最新版结构及内容顺序上的改变； 10.国际贸易术语使用常见问题及企业常用贸易术语分析？ 11.贸易术语在贸易各环节的应用；选择与运作技巧。 12.FOB、CFR、CIF的异同和贸易术语的变型运用； 案例分享：案例相结合的方式讲授(最新判例：货物高空坠落案例等……) ▼第二模块：国际运输风险防范与纠纷处理、物权控制 目标：学习新形势下的国际供应链中的流程控制、法律风险，了解“不知道自己不知道”的异国规定，避免遭受损失。更能了解到国际运输纠纷处理、航运巨头动向、承运人之间的大举收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。 （一）如何选择承运人或国际货运代理 1.货代评选模型与采购模型、四个象限特征； 2.框架协议采购与运输市场签署协议的方法； 3.集装箱运价指数（SCFI）解读与当前指数； （二）国际运输实务与风险防范（物流操作程序要点、运输纠纷处理） 1.海洋运输方式（班轮与散货船）操作流程与风险控制； 2.滞期费、速遣费注意事项及海关申报风险点； 4.信用证中对运输工具的要求注意事项； 5.主要承运人情况简介与风险评定（服务特点与优劣势分析）； 6.向船东申报VGM风险点 & 如何查询跟踪进出口货物的实时动态？ 7.集装箱普通货物运输、装箱操作注意事项（装箱、加固、FREE TIME等）； 8.危险货物、危险化学品分类与包装要求、运输申报要求； 9.新舱单对进出口商的影响以及规范填制有哪些注意事项？ 10.电子跟踪单与其他国家反恐申报注意事项（不知道自己不知道而踩坑案例）； 11.空运、快递、中欧班列操作流程与运输特点、单据注意事项； 12.Cross Docking越库——低价高效物流运作（Home Depot家得宝案例） 13.如何向承运人索赔、运输纠纷如何处理(运费纠纷、运输延迟等)？ 14.承运人倒闭、扣船产生的一系列法律问题如何处理？（HANJIN海运倒闭扣船为例） （三）单、证、船、货的风险管理与物权控制 1.货代与船代工作内容的区别及工作衔接（托运单风险点与订舱流程控制）； 2.货代提单、海洋提单、空运单据、铁路运单的区别与物权 & 结算风险控制； 3.托运人、收货人、通知人填制中的合规与风险控制； 4.正本提单、电放提单、海运单、FCR 流程控制与风险防范； 5.倒签提单、预借提单、海运保函风险特点； 6.B/L种类填写规范、提单背书风险控制与重点内容解读； 7.B/L目的港操作与提货单操作流程及风险控制； 【第二天】 ▼第三模块：国际结算与信用证风险防范 目标：对国际结算各种方式的案例分享，使学员不但对各种结算了如指掌，灵活运用，而且增强风险意识，知道对方提出要求的背后原因，还不会让自己公司损失利益，能够达到双赢的谈判目的。案例：“VTB等俄银行被美制裁”与“中兴危机”应如何避免再次上演？ （一）各种结算方式中的适用场景与风险应对策略 1.打通各种结算方式背后的知识点——支付工具； 2.T/T双方如何把风险控制到最小、都满意？ 3.付款交单卖方如何风险控制到最小？ 4.远期付款交单与承兑交单有何区别？ 5.托收和信用证中间都有银行充当中间角色，有什么根本不同？ 6.哪些结算方式需要投保出口信用保险？ （二）信用证种类及适用场景、陷阱条款、品质把控 1.Swift对于国际结算的重要作用； 2.信用证作用、特质、内容、种类； 3.进出口货物品质把控安排与救济方法； 4.远期与假远期信用证卖方如何实现融资？ 5.延期信用证为何不让开汇票？有哪些危害？ 6.可转让信用证如何操作？有哪些好处？ 7.背对背信用证如何操作？有哪些好处？ 8.循环信用证如何操作，有哪些好处？ 9.备用信用证如何操作，有哪些好处？ 10.最新（UCP600）的主要修改之处？ 11.信用证软条款如何应对与近年来常见风险类型？ 12.代开信用证与供应链垫资企业风险防范； （三）银行保函风险控制、外汇套期保值 1.银行保函种类与付款控制条件如何设置？ 2.银行保函避免滥用索赔权利有哪些方式？ 3.进出口外汇套期保值对企业稳健经营的影响； ▼第四模块：进出口货物合理投保与有效理赔 目标：以终为始，逆向思维，我们经常觉得保险费已经付了，但并不等于能够出险获赔。有效理赔为切入点，分析如何投保！EVER GIVEN堵塞苏伊士运河（索赔10亿美金） & 天津港爆炸给我们带来的业内人士的各个贸易流程环节的深度思考，杜绝粗放管理模式，流程精细化才是风控核心、才是竞争力！把风险控制在自己的可接受范围！ 1.保险绝不仅仅是卖方或买方投保即高枕无忧！ 2.别家的货物遭受损失，为何让我们承担损失？ 3.出险后，是否可以直接找承运人索赔？ 4.没有及时付保费，出险后，保险公司是否赔付？ 5.一系列风险如何规避？案例讲解，茅塞顿开！ 6.平安险是否平平安安？ 7.水渍险是否是海水浸泡的危险？ 8.一切险是否负责一切外来风险？ 9.为什么越来越多的外商选择《伦敦保险协会货物保险新条款》？ 10.陆、空、邮运货物保险； 11.货物运输保险实务操作, CIC 2009与 ICC 2009 有哪些变化及影响? 12.交了数年保险，一旦出现风险，能否得到理赔？你的保单漏洞消除了吗？ 【第三天】 ▼第五模块：外贸单证合规及原产地享惠、出口管制、离岸贸易、外汇核销与出口退税 目标：看似简单的单证，为何问题总是层出不穷？你还在盯着结果（如：报关单总出错）吗？实际上过程出了问题！与事后海关稽查“穿行测试”方法相反，事前从国际贸易的全局主动审视进出口活动的合规性，单据如何提交，去符合国家监管与公司利益要求？不再游走于海关监管的灰色地带，要么黑色、要么白色，不存在灰色！ 1．发票合规解读及主要关注点、风险点把控（形式发票、商业发票、海关发票、领事发票）； 2．包装单据合规解读及主要关注点、风险点把控（箱单、重量单、尺码单） 3．进出口配额、许可证合规操作； 4．中、美《出口管制法》异同； 5．美国的出口管制法律体系与清单如何查询； 6．原产地证书的种类与原产地标准； 7．原产地证书享惠通关与如何避免无效? 8．自由贸易协定（RCEP、USMCA等原产地规则）推动区域价值链的重构； 9.新版报关单合规填制、项目释义、重大影响有哪些？ 10.转口贸易如何合规操作，才能顺利收付汇？ 11.出口退税计算与配合、外汇核销及香港离岸账户作用？ 12.生产型企业与外贸型企业出口退税比较与税筹安排； 13.出口退税后的税务稽查风险：“四自三不见”与“假自营、真代理”； 14.转口贸易 vs 离岸贸易：运营模式利弊及哪些异同点？ ▼第六模块：海关新政与商品归类、进出口报关流程、海关稽查、估价及关务操作要点 目标：通过对本课的学习了解海关争议的背后原因及应对方法？如：归类争议，估价争议。了解海关通关时有哪些注意事项，规避“只知其一不知其二“的海关操作风险及应对技巧。并通过海关新政、AEO认证学习，关务部门用“合规”打造企业竞争力，为企业做贡献！ （一）海关新政策与趋势解读 1.2026关税调整方案及申报要素解析（包含一些享惠通关政策）； 2.“中美贸易战”的影响及对未来的借鉴（含加征关税商品排除）？ 3.海关总署关于开展通关便利化的新措施有哪些？ 4.海关最新查验流程改革和依据； 5.规范申报注意事项及如何调整完善强制性产品认证目录？ 6.《海关总署106号公告》AEO认证新标准与《海关总署251号令》的重要变化及解析？ 7.通关时效仍然不放松，我们应该如何优化我们的供应链？ 8.哪些可以办理转关手续？哪些不再接受？减免税货物监管年限调整及对我们的影响？ 9.货物外包装无“MADE IN CHINA”带来的风险有哪些? 10.全国通关一体化对进出口企业的重大影响和问题解决技巧； 11.海关外贸大数据回顾：未来经贸趋势分析与优化重点； （二）海关事务管理与疑难解决： 1.海关归类、商品税率、报关程序、税费计算、海关估价、减免税； 2.海关争议与处理 、贸易管制措施； 3.普通货物、保税货、减免税货、特殊货物的通关技巧； 4.一般贸易、暂时进出口、融资租赁、对外工程承包、退运货物、修理物品、无代价抵偿； 5.进料加工、来料加工检验及运输、通关注意事项； 6.保税物流与供应链管理及税收筹划； 7.空运/海运/陆运/进出口报关流程注意事项； 8.进出口报关流程风险管理及海关内部运作； 9.自由贸易港（区）、保税港区/综合保税区、保税物流园、保税区等监管区域操作与利用？ 10.进出口企业关务操作及疑难问题处理； 11.进出口货物知识产权保护事项； 12.海关估价重点和实务操作及风险规避； 13.海关稽查应对与企业自查风险规避； 14.特许权使用费的变化及重点关注事项。 Q&A问题回答环节（课程结束！） 【专家介绍】 刘希洪老师 ✭18年专注国际贸易问题专业培训导师； ✭国际著名企业实战派外贸专家教授； 实战经验： 杰出外贸企业家、进出口贸易、国际运输、海关事务及物流方面的资深专家，Ocean-star Logistics总经理，香港理工大学国际航运及物流管理理学硕士，天津大学管理学院客座讲师，注册管理咨询师，英国国际专业管理公会(IPMA)授证资深培训师，联合国贸发组织、ITC、国际采购及供应链管理资格认证特聘讲师。曾任职中外运、机械进出口总公司、摩托罗拉、中石油、中石化、天津港、天狮等多家中外企业高管，几十年来从事外贸、报关、物流的工作，使刘老师业务精通、经验丰富。 擅长国际贸易、谈判、海关事务、国际运输、物流实务。目前担任商务部培训中心、劳动部培训中心、中国交通运输协会高级培训师。长期的培训与咨询工作，为刘老师积累了各种行业的进出口实务操作经验。 主讲课程： 《国际贸易实务操作技巧》《国际贸易信用证审单与合同风险防范》 《国际贸易货物运输与保险》 《中美贸易战与INCOTERMS
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月25-27日青岛
课程对象：企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员（审单、财务、报关等）
课程费用：¥5800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）；认证费用：RMB2580元/人（ACI美国认证协会-注册高级国际物流经理）；RMB2580元/人（ACI美国认证协会-注册高级国际贸易管理师）
【课程介绍】
“以全局视角看局部、以赋能业务为导向”
《国际贸易实务高级研修班》开班已近200期，为进出口企业（大多数为世界500强企业）培养了几千名优秀的经贸人才，成为各大企业的中流砥柱。在国家各个部委不再允许授证，把企业经营、用人、识人的权利还给市场主体的大环境下，我们的培训证书得到大多数企业HR和部门主管领导的认同，普遍认为经过参加我们培训的人才，解决问题、动手能力较强，能够站在企业角度想问题，有一定的系统化思考能力及战略高度。
课程内容将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑，绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例，个别案例“旧案新解”，深度剖析，一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。
通过严谨而轻松的案例教学以及紧密联系当前政治经济形势，受众学员将会从课程的学习中得到以下提升：
➫“有效学习（Learn Better）”：不知道自己不知道→知道自己不知道→知道自己知道→不知道自己知道；
➫受众学员掌握整个国际贸易全流程图及重要节点，增加谈判、配合及风险把控能力，在以后的工作中能够防患于未然。
➫本课程紧密联系当前政治经济热点，受众学员的全局观和看问题的高度将会获得提升。
➫受众学员将会获得知识背后的知识，大大增强处理问题的精准度和主动、提前纠错能力。
➫受众学员的短板部分将会获得提升，拓宽职业生涯发展空间。大部分的公款培训初衷是好的，可是有一部分学员认为这是公司让我学，是为了公司好，与我何干？此课程把学员技能提升和公司目标相结合，从“要我学”，变成了“我要学”，主动积极性大大增加。
➫生产部门”匠人精神”打造产品竞争力，贸易部门和关务部门用”合规”打造企业竞争力，体现自身价值、为企业作贡献！
➫增加各个部门的协同意识。不再仅仅专注于自己的工作范围，不给下一个环节造成麻烦也成为日常关注的问题。促进整个供应链效率和效益的双提升。
➫并非单纯的业务技巧讲解，融入管理思维，举一反三、触类旁通，提升视野宽度！
➫解决复杂问题，提供解决方案是否感到吃力？横向足够宽、纵向足够深，功到自然成！
➫进出口全部环节与深度运作的机理和脉络剖析清楚，打通知识堵点，助力解决实践难题！
为了保证学习效果与课程内在的系统化，每天授课2个模块（共计6小时）
注：如有课程涉及不到的贵司宝贵问题，请在课下以问题形式直接咨询即可，这样也更加直接和精准对接业务疑惑，因时间限制，不再单独成章出现，敬请谅解！
【课程纲要】
【第一天】
▼第一模块：国际贸易术语Incoterms适宜场景与交易流程细节风险把控
目标：为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化，全部采用鲜活案例逐一讲解的方式，对贸易术语有一个全面、灵活的真正掌握！不出错不证明做得对！增强国际贸易人员风险意识、处理问题能力，让本公司的操作程序合规、工作人员边界清楚、进出口税费合理，并充实谈判场合的商务技术能力！
1.国际贸易操作的绩效考核特点与流程再造；
2.国际贸易全流程与风险节点把控与介绍；
3.INCOTERMS ® 最新版的主要修订变化；
4.E组虽然没有预期变化，但风险并没有消除，有哪些值得注意的雷区？
5.F组实现预期变化，且更加严谨科学，如何应用？
6.C组层次明显，更加符合实际贸易需要，如何选择？
7.D组解决困境，实现买卖双方都满意，如何配合？
8.贸易术语项下更新买卖双方义务若干条款中关于安全要求的规定；
9.INCOTERMS ® 最新版结构及内容顺序上的改变；
10.国际贸易术语使用常见问题及企业常用贸易术语分析？
11.贸易术语在贸易各环节的应用；选择与运作技巧。
12.FOB、CFR、CIF的异同和贸易术语的变型运用；
案例分享：案例相结合的方式讲授(最新判例：货物高空坠落案例等……)
▼第二模块：国际运输风险防范与纠纷处理、物权控制
目标：学习新形势下的国际供应链中的流程控制、法律风险，了解“不知道自己不知道”的异国规定，避免遭受损失。更能了解到国际运输纠纷处理、航运巨头动向、承运人之间的大举收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。
（一）如何选择承运人或国际货运代理
1.货代评选模型与采购模型、四个象限特征；
2.框架协议采购与运输市场签署协议的方法；
3.集装箱运价指数（SCFI）解读与当前指数；
（二）国际运输实务与风险防范（物流操作程序要点、运输纠纷处理）
1.海洋运输方式（班轮与散货船）操作流程与风险控制；
2.滞期费、速遣费注意事项及海关申报风险点；
4.信用证中对运输工具的要求注意事项；
5.主要承运人情况简介与风险评定（服务特点与优劣势分析）；
6.向船东申报VGM风险点 & 如何查询跟踪进出口货物的实时动态？
7.集装箱普通货物运输、装箱操作注意事项（装箱、加固、FREE TIME等）；
8.危险货物、危险化学品分类与包装要求、运输申报要求；
9.新舱单对进出口商的影响以及规范填制有哪些注意事项？
10.电子跟踪单与其他国家反恐申报注意事项（不知道自己不知道而踩坑案例）；
11.空运、快递、中欧班列操作流程与运输特点、单据注意事项；
12.Cross Docking越库——低价高效物流运作（Home Depot家得宝案例）
13.如何向承运人索赔、运输纠纷如何处理(运费纠纷、运输延迟等)？
14.承运人倒闭、扣船产生的一系列法律问题如何处理？（HANJIN海运倒闭扣船为例）
（三）单、证、船、货的风险管理与物权控制
1.货代与船代工作内容的区别及工作衔接（托运单风险点与订舱流程控制）；
2.货代提单、海洋提单、空运单据、铁路运单的区别与物权 & 结算风险控制；
3.托运人、收货人、通知人填制中的合规与风险控制；
4.正本提单、电放提单、海运单、FCR 流程控制与风险防范；
5.倒签提单、预借提单、海运保函风险特点；
6.B/L种类填写规范、提单背书风险控制与重点内容解读；
7.B/L目的港操作与提货单操作流程及风险控制；
【第二天】
▼第三模块：国际结算与信用证风险防范
目标：对国际结算各种方式的案例分享，使学员不但对各种结算了如指掌，灵活运用，而且增强风险意识，知道对方提出要求的背后原因，还不会让自己公司损失利益，能够达到双赢的谈判目的。案例：“VTB等俄银行被美制裁”与“中兴危机”应如何避免再次上演？
（一）各种结算方式中的适用场景与风险应对策略
1.打通各种结算方式背后的知识点——支付工具；
2.T/T双方如何把风险控制到最小、都满意？
3.付款交单卖方如何风险控制到最小？
4.远期付款交单与承兑交单有何区别？
5.托收和信用证中间都有银行充当中间角色，有什么根本不同？
6.哪些结算方式需要投保出口信用保险？
（二）信用证种类及适用场景、陷阱条款、品质把控
1.Swift对于国际结算的重要作用；
2.信用证作用、特质、内容、种类；
3.进出口货物品质把控安排与救济方法；
4.远期与假远期信用证卖方如何实现融资？
5.延期信用证为何不让开汇票？有哪些危害？
6.可转让信用证如何操作？有哪些好处？
7.背对背信用证如何操作？有哪些好处？
8.循环信用证如何操作，有哪些好处？
9.备用信用证如何操作，有哪些好处？
10.最新（UCP600）的主要修改之处？
11.信用证软条款如何应对与近年来常见风险类型？
12.代开信用证与供应链垫资企业风险防范；
（三）银行保函风险控制、外汇套期保值
1.银行保函种类与付款控制条件如何设置？
2.银行保函避免滥用索赔权利有哪些方式？
3.进出口外汇套期保值对企业稳健经营的影响；
▼第四模块：进出口货物合理投保与有效理赔
目标：以终为始，逆向思维，我们经常觉得保险费已经付了，但并不等于能够出险获赔。有效理赔为切入点，分析如何投保！EVER GIVEN堵塞苏伊士运河（索赔10亿美金） & 天津港爆炸给我们带来的业内人士的各个贸易流程环节的深度思考，杜绝粗放管理模式，流程精细化才是风控核心、才是竞争力！把风险控制在自己的可接受范围！
1.保险绝不仅仅是卖方或买方投保即高枕无忧！
2.别家的货物遭受损失，为何让我们承担损失？
3.出险后，是否可以直接找承运人索赔？
4.没有及时付保费，出险后，保险公司是否赔付？
5.一系列风险如何规避？案例讲解，茅塞顿开！
6.平安险是否平平安安？
7.水渍险是否是海水浸泡的危险？
8.一切险是否负责一切外来风险？
9.为什么越来越多的外商选择《伦敦保险协会货物保险新条款》？
10.陆、空、邮运货物保险；
11.货物运输保险实务操作, CIC 2009与 ICC 2009 有哪些变化及影响?
12.交了数年保险，一旦出现风险，能否得到理赔？你的保单漏洞消除了吗？
【第三天】
▼第五模块：外贸单证合规及原产地享惠、出口管制、离岸贸易、外汇核销与出口退税
目标：看似简单的单证，为何问题总是层出不穷？你还在盯着结果（如：报关单总出错）吗？实际上过程出了问题！与事后海关稽查“穿行测试”方法相反，事前从国际贸易的全局主动审视进出口活动的合规性，单据如何提交，去符合国家监管与公司利益要求？不再游走于海关监管的灰色地带，要么黑色、要么白色，不存在灰色！
1．发票合规解读及主要关注点、风险点把控（形式发票、商业发票、海关发票、领事发票）；
2．包装单据合规解读及主要关注点、风险点把控（箱单、重量单、尺码单）
3．进出口配额、许可证合规操作；
4．中、美《出口管制法》异同；
5．美国的出口管制法律体系与清单如何查询；
6．原产地证书的种类与原产地标准；
7．原产地证书享惠通关与如何避免无效?
8．自由贸易协定（RCEP、USMCA等原产地规则）推动区域价值链的重构；
9.新版报关单合规填制、项目释义、重大影响有哪些？
10.转口贸易如何合规操作，才能顺利收付汇？
11.出口退税计算与配合、外汇核销及香港离岸账户作用？
12.生产型企业与外贸型企业出口退税比较与税筹安排；
13.出口退税后的税务稽查风险：“四自三不见”与“假自营、真代理”；
14.转口贸易 vs 离岸贸易：运营模式利弊及哪些异同点？
▼第六模块：海关新政与商品归类、进出口报关流程、海关稽查、估价及关务操作要点
目标：通过对本课的学习了解海关争议的背后原因及应对方法？如：归类争议，估价争议。了解海关通关时有哪些注意事项，规避“只知其一不知其二“的海关操作风险及应对技巧。并通过海关新政、AEO认证学习，关务部门用“合规”打造企业竞争力，为企业做贡献！
（一）海关新政策与趋势解读
1.2026关税调整方案及申报要素解析（包含一些享惠通关政策）；
2.“中美贸易战”的影响及对未来的借鉴（含加征关税商品排除）？
3.海关总署关于开展通关便利化的新措施有哪些？
4.海关最新查验流程改革和依据；
5.规范申报注意事项及如何调整完善强制性产品认证目录？
6.《海关总署106号公告》AEO认证新标准与《海关总署251号令》的重要变化及解析？
7.通关时效仍然不放松，我们应该如何优化我们的供应链？
8.哪些可以办理转关手续？哪些不再接受？减免税货物监管年限调整及对我们的影响？
9.货物外包装无“MADE IN CHINA”带来的风险有哪些?
10.全国通关一体化对进出口企业的重大影响和问题解决技巧；
11.海关外贸大数据回顾：未来经贸趋势分析与优化重点；
（二）海关事务管理与疑难解决：
1.海关归类、商品税率、报关程序、税费计算、海关估价、减免税；
2.海关争议与处理 、贸易管制措施；
3.普通货物、保税货、减免税货、特殊货物的通关技巧；
4.一般贸易、暂时进出口、融资租赁、对外工程承包、退运货物、修理物品、无代价抵偿；
5.进料加工、来料加工检验及运输、通关注意事项；
6.保税物流与供应链管理及税收筹划；
7.空运/海运/陆运/进出口报关流程注意事项；
8.进出口报关流程风险管理及海关内部运作；
9.自由贸易港（区）、保税港区/综合保税区、保税物流园、保税区等监管区域操作与利用？
10.进出口企业关务操作及疑难问题处理；
11.进出口货物知识产权保护事项；
12.海关估价重点和实务操作及风险规避；
13.海关稽查应对与企业自查风险规避；
14.特许权使用费的变化及重点关注事项。
Q&A问题回答环节（课程结束！）
【专家介绍】
刘希洪老师
✭18年专注国际贸易问题专业培训导师；
✭国际著名企业实战派外贸专家教授；
实战经验：
杰出外贸企业家、进出口贸易、国际运输、海关事务及物流方面的资深专家，Ocean-star Logistics总经理，香港理工大学国际航运及物流管理理学硕士，天津大学管理学院客座讲师，注册管理咨询师，英国国际专业管理公会(IPMA)授证资深培训师，联合国贸发组织、ITC、国际采购及供应链管理资格认证特聘讲师。曾任职中外运、机械进出口总公司、摩托罗拉、中石油、中石化、天津港、天狮等多家中外企业高管，几十年来从事外贸、报关、物流的工作，使刘老师业务精通、经验丰富。
擅长国际贸易、谈判、海关事务、国际运输、物流实务。目前担任商务部培训中心、劳动部培训中心、中国交通运输协会高级培训师。长期的培训与咨询工作，为刘老师积累了各种行业的进出口实务操作经验。
主讲课程：
《国际贸易实务操作技巧》《国际贸易信用证审单与合同风险防范》 《国际贸易货物运输与保险》 《中美贸易战与INCOTERMS 2020新规则下：信用证审单与合同风险防范》《Incoterms2020解读及风险控 制》 《UCP600-跟单信用证统一惯例》《国际采购与进出口实战》《国际贸易术语解析与贸易风险防范》《国际 结算风险与防范技巧》《国际贸易合同风险（合同执行）》
时间
六月 25 (星期四) - 27 (星期六)
地点
青岛
价格
5800
266月全天27Incoterms2020贸易术语管控与进出口风险防范(全天) 青岛 价格: 4500
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点：2026年6月26-27日青岛 课程对象：企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员（审单、财务、报关等） 课程费用：￥4,500元/人（包含：培训、教材、合影、茶歇、午餐，发票及税费，不含交通食宿费用） 【课程介绍】 课程特色 “以全局视角看局部、以赋能业务为导向” 课程内容将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑，绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例，个别案例“旧案新解”，深度剖析，一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。 温馨提示：本课程为《国际贸易实务高级研修班》前2天安排。 课程收益 ■ 了解国际贸易整个环节流程，有效掌握各环节易出现问题和风险点； ■ 有效把控各部门进出口环节进度，防范沟通不到位和耽误进度； ■ 有效的控制国际贸易环节成本，减少不必要的支出； ■ 课程结合最新的案例讲解，能够了解外贸实时动态； 注：如有课程涉及不到的贵司宝贵问题，请在课下以问题形式直接咨询即可，这样也更加直接和精准对接业务疑惑，因时间限制，不再单独成章出现，敬请谅解！ 【课程纲要】 第一天：主要内容 第一模块：国际贸易术语Incoterms适宜场景与交易流程细节风险把控 目标：为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化，全部采用鲜活案例逐一讲解的方式，对贸易术语有一个全面、灵活的真正掌握！不出错不证明做得对！增强国际贸易人员风险意识、处理问题能力，让本公司的操作程序合规、工作人员边界清楚、进出口税费合理，并充实谈判场合的商务技术能力！ ■ 国际贸易操作的绩效考核特点与流程再造； ■ 国际贸易全流程与风险节点把控与介绍； ■ INCOTERMS ® 最新版的主要修订变化； ■ E组虽然没有预期变化，但风险并没有消除，有哪些值得注意的雷区？ ■ F组实现预期变化，且更加严谨科学，如何应用？ ■ C组层次明显，更加符合实际贸易需要，如何选择？ ■ D组解决困境，实现买卖双方都满意，如何配合？ ■ 贸易术语项下更新买卖双方义务若干条款中关于安全要求的规定； ■ INCOTERMS ® 最新版结构及内容顺序上的改变； ■ 国际贸易术语使用常见问题及企业常用贸易术语分析？ ■ 贸易术语在贸易各环节的应用；选择与运作技巧。 ■ FOB、CFR、CIF的异同和贸易术语的变型运用； 案例分享：案例相结合的方式讲授(最新判例：货物高空坠落案例等……) 第二模块：国际运输风险防范与纠纷处理、物权控制 目标：学习新形势下的国际供应链中的流程控制、法律风险，了解“不知道自己不知道”的异国规定，避免遭受损失。更能了解到国际运输纠纷处理、航运巨头倒闭、承运人之间的大举收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。 （一）如何选择承运人或国际货运代理 ■ 货代评选模型与采购模型、四个象限特征； ■ 框架协议采购与运输市场签署协议的方法； ■ 集装箱运价指数（SCFI）解读与当前指数； （二）国际运输实务与风险防范（物流操作程序要点、运输纠纷处理） ■ 海洋运输方式（班轮与散货船）操作流程与风险控制； ■ 滞期费、速遣费注意事项及海关申报风险点； ■ 信用证中对运输工具的要求注意事项； ■ 主要承运人情况简介与风险评定（服务特点与优劣势分析）； ■ 向船东申报VGM风险点 &
更多
课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月26-27日青岛
课程对象：企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员（审单、财务、报关等）
课程费用：￥4,500元/人（包含：培训、教材、合影、茶歇、午餐，发票及税费，不含交通食宿费用）
【课程介绍】
课程特色
“以全局视角看局部、以赋能业务为导向”
课程内容将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑，绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例，个别案例“旧案新解”，深度剖析，一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。
温馨提示：本课程为《国际贸易实务高级研修班》前2天安排。
课程收益
■ 了解国际贸易整个环节流程，有效掌握各环节易出现问题和风险点；
■ 有效把控各部门进出口环节进度，防范沟通不到位和耽误进度；
■ 有效的控制国际贸易环节成本，减少不必要的支出；
■ 课程结合最新的案例讲解，能够了解外贸实时动态；
注：如有课程涉及不到的贵司宝贵问题，请在课下以问题形式直接咨询即可，这样也更加直接和精准对接业务疑惑，因时间限制，不再单独成章出现，敬请谅解！
【课程纲要】
第一天：主要内容
第一模块：国际贸易术语Incoterms适宜场景与交易流程细节风险把控
目标：为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化，全部采用鲜活案例逐一讲解的方式，对贸易术语有一个全面、灵活的真正掌握！不出错不证明做得对！增强国际贸易人员风险意识、处理问题能力，让本公司的操作程序合规、工作人员边界清楚、进出口税费合理，并充实谈判场合的商务技术能力！
■ 国际贸易操作的绩效考核特点与流程再造；
■ 国际贸易全流程与风险节点把控与介绍；
■ INCOTERMS ® 最新版的主要修订变化；
■ E组虽然没有预期变化，但风险并没有消除，有哪些值得注意的雷区？
■ F组实现预期变化，且更加严谨科学，如何应用？
■ C组层次明显，更加符合实际贸易需要，如何选择？
■ D组解决困境，实现买卖双方都满意，如何配合？
■ 贸易术语项下更新买卖双方义务若干条款中关于安全要求的规定；
■ INCOTERMS ® 最新版结构及内容顺序上的改变；
■ 国际贸易术语使用常见问题及企业常用贸易术语分析？
■ 贸易术语在贸易各环节的应用；选择与运作技巧。
■ FOB、CFR、CIF的异同和贸易术语的变型运用；
案例分享：案例相结合的方式讲授(最新判例：货物高空坠落案例等……)
第二模块：国际运输风险防范与纠纷处理、物权控制
目标：学习新形势下的国际供应链中的流程控制、法律风险，了解“不知道自己不知道”的异国规定，避免遭受损失。更能了解到国际运输纠纷处理、航运巨头倒闭、承运人之间的大举收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。
（一）如何选择承运人或国际货运代理
■ 货代评选模型与采购模型、四个象限特征；
■ 框架协议采购与运输市场签署协议的方法；
■ 集装箱运价指数（SCFI）解读与当前指数；
（二）国际运输实务与风险防范（物流操作程序要点、运输纠纷处理）
■ 海洋运输方式（班轮与散货船）操作流程与风险控制；
■ 滞期费、速遣费注意事项及海关申报风险点；
■ 信用证中对运输工具的要求注意事项；
■ 主要承运人情况简介与风险评定（服务特点与优劣势分析）；
■ 向船东申报VGM风险点 & 如何查询跟踪进出口货物的实时动态？
■ 集装箱普通货物运输、装箱操作注意事项（装箱、加固、FREE TIME等）；
■ 危险货物、危险化学品分类与包装要求、运输申报要求；
■ 新舱单对进出口商的影响以及规范填制有哪些注意事项？
■ 电子跟踪单与其他国家反恐申报注意事项（不知道自己不知道而踩坑案例）；
■ 空运、快递、中欧班列操作流程与运输特点、单据注意事项；
■ Cross Docking越库——低价高效物流运作（Home Depot家得宝案例）
■ 如何向承运人索赔、运输纠纷如何处理(运费纠纷、运输延迟等)？
■ 承运人倒闭、扣船产生的一系列法律问题如何处理？（HANJIN海运倒闭扣船为例）
（三）单、证、船、货的风险管理与物权控制
■ 货代与船代工作内容的区别及工作衔接（托运单风险点与订舱流程控制）；
■ 货代提单、海洋提单、空运单据、铁路运单的区别与物权 & 结算风险控制；
■ 托运人、收货人、通知人填制中的合规与风险控制；
■ 正本提单、电放提单、海运单、FCR 流程控制与风险防范；
■ 倒签提单、预借提单、海运保函风险特点；
■ B/L种类填写规范、提单背书风险控制与重点内容解读；
■ B/L目的港操作与提货单操作流程及风险控制；
第二天：主要内容
第三模块：国际结算与信用证风险防范
目标：对国际结算各种方式的案例分享，使学员不但对各种结算了如指掌，灵活运用，而且增强风险意识，知道对方提出要求的背后原因，还不会让自己公司损失利益，能够达到双赢的谈判目的。案例：“VTB等俄银行被美制裁”与“中兴危机”应如何避免再次上演？
(一)、各种结算方式中的适用场景与风险应对策略
■ 打通各种结算方式背后的知识点——支付工具；
■ T/T双方如何把风险控制到最小、都满意？
■ 付款交单卖方如何风险控制到最小？
■ 远期付款交单与承兑交单有何区别？
■ 托收和信用证中间都有银行充当中间角色，有什么根本不同？
■ 哪些结算方式需要投保出口信用保险？
（二）信用证种类及适用场景、陷阱条款、品质把控
■ Swift对于国际结算的重要作用；
■ 信用证作用、特质、内容、种类；
■ 进出口货物品质把控安排与救济方法；
■ 远期与假远期信用证卖方如何实现融资？
■ 延期信用证为何不让开汇票？有哪些危害？
■ 可转让信用证如何操作？有哪些好处？
■ 背对背信用证如何操作？有哪些好处？
■ 循环信用证如何操作，有哪些好处？
■ 备用信用证如何操作，有哪些好处？
■ 最新（UCP600）的主要修改之处？
■ 信用证软条款如何应对与近年来常见风险类型？
■ 代开信用证与供应链垫资企业风险防范；
（三）银行保函风险控制、外汇套期保值
■ 银行保函种类与付款控制条件如何设置？
■ 银行保函避免滥用索赔权利有哪些方式？
■ 进出口外汇套期保值对企业稳健经营的影响；
第四模块：进出口货物合理投保与有效理赔
目标：以终为始，逆向思维，我们经常觉得保险费已经付了，但并不等于能够出险获赔。有效理赔为切入点，分析如何投保！EVER GIVEN堵塞苏伊士运河（索赔10亿美金） & 天津港爆炸给我们带来的业内人士的各个贸易流程环节的深度思考，杜绝粗放管理模式，流程精细化才是风控核心、才是竞争力！把风险控制在自己的可接受范围！
■ 保险绝不仅仅是卖方或买方投保即高枕无忧！
■ 别家的货物遭受损失，为何让我们承担损失？
■ 出险后，是否可以直接找承运人索赔？
■ 没有及时付保费，出险后，保险公司是否赔付？
■ 一系列风险如何规避？案例讲解，茅塞顿开！
■ 平安险是否平平安安？
■ 水渍险是否是海水浸泡的危险？
■ 一切险是否负责一切外来风险？
■ 为什么越来越多的外商选择《伦敦保险协会货物保险新条款》？
■ 陆、空、邮运货物保险；
■ 货物运输保险实务操作, CIC 2009与 ICC 2009 有哪些变化及影响?
■ 交了数年保险，一旦出现风险，能否得到理赔？你的保单漏洞消除了吗？
Q&A问题回答环节（课程结束！）
【专家介绍】
刘希洪老师
■ 18年专注国际贸易问题专业培训导师；
■ 国际著名企业实战派外贸专家教授；
实战经验
杰出外贸企业家、进出口贸易、国际运输、海关事务及物流方面的资深专家，Ocean-star Logistics总经理，香港理工大学国际航运及物流管理理学硕士，天津大学管理学院客座讲师，注册管理咨询师，英国国际专业管理公会(IPMA)授证资深培训师，联合国贸发组织、ITC、国际采购及供应链管理资格认证特聘讲师。曾任职中外运、机械进出口总公司、摩托罗拉、中石油、中石化、天津港、天狮等多家中外企业高管，几十年来从事外贸、报关、物流的工作，使刘老师业务精通、经验丰富。
擅长国际贸易、谈判、海关事务、国际运输、物流实务。目前担任商务部培训中心、劳动部培训中心、中国交通运输协会高级培训师。长期的培训与咨询工作，为刘老师积累了各种行业的进出口实务操作经验。
主讲课程
《国际贸易实务操作技巧》《国际贸易信用证审单与合同风险防范》 《国际贸易货物运输与保险》 《中美贸易战与INCOTERMS 2020新规则下：信用证审单与合同风险防范》《Incoterms2020解读及风险控 制》 《UCP600-跟单信用证统一惯例》《国际采购与进出口实战》《国际贸易术语解析与贸易风险防范》《国际 结算风险与防范技巧》《国际贸易合同风险（合同执行）》
时间
六月 26 (星期五) - 27 (星期六)
地点
青岛
价格
4500
266月全天27Incoterms2020贸易术语管控与进出口风险防范(全天) 青岛 价格: 4500
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点：2026年6月26-27日青岛 课程对象： 企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员（审单、财务、报关等） 课程费用： ¥4500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇） 【课程介绍】 “以全局视角看局部、以赋能业务为导向” 课程内容将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑，绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例，个别案例“旧案新解”，深度剖析，一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。 温馨提示：本课程为《国际贸易实务高级研修班》前2天安排。 1、了解国际贸易整个环节流程，有效掌握各环节易出现问题和风险点； 2、有效把控各部门进出口环节进度，防范沟通不到位和耽误进度； 3、有效的控制国际贸易环节成本，减少不必要的支出； 4、课程结合最新的案例讲解，能够了解外贸实时动态； 注：如有课程涉及不到的贵司宝贵问题，请在课下以问题形式直接咨询即可，这样也更加直接和精准对接业务疑惑，因时间限制，不再单独成章出现，敬请谅解！ 【课程纲要】 【第一天】 ▼第一模块：国际贸易术语Incoterms适宜场景与交易流程细节风险把控 目标：为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化，全部采用鲜活案例逐一讲解的方式，对贸易术语有一个全面、灵活的真正掌握！不出错不证明做得对！增强国际贸易人员风险意识、处理问题能力，让本公司的操作程序合规、工作人员边界清楚、进出口税费合理，并充实谈判场合的商务技术能力！ 1.国际贸易操作的绩效考核特点与流程再造； 2.国际贸易全流程与风险节点把控与介绍； 3.INCOTERMS ® 最新版的主要修订变化； 4.E组虽然没有预期变化，但风险并没有消除，有哪些值得注意的雷区？ 5.F组实现预期变化，且更加严谨科学，如何应用？ 6.C组层次明显，更加符合实际贸易需要，如何选择？ 7.D组解决困境，实现买卖双方都满意，如何配合？ 8.贸易术语项下更新买卖双方义务若干条款中关于安全要求的规定； 9.INCOTERMS ® 最新版结构及内容顺序上的改变； 10.国际贸易术语使用常见问题及企业常用贸易术语分析？ 11.贸易术语在贸易各环节的应用；选择与运作技巧。 12.FOB、CFR、CIF的异同和贸易术语的变型运用； 案例分享：案例相结合的方式讲授(最新判例：货物高空坠落案例等……) ▼第二模块：国际运输风险防范与纠纷处理、物权控制 目标：学习新形势下的国际供应链中的流程控制、法律风险，了解“不知道自己不知道”的异国规定，避免遭受损失。更能了解到国际运输纠纷处理、航运巨头动向、承运人之间的大举收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。 （一）如何选择承运人或国际货运代理 1.货代评选模型与采购模型、四个象限特征； 2.框架协议采购与运输市场签署协议的方法； 3.集装箱运价指数（SCFI）解读与当前指数； （二）国际运输实务与风险防范（物流操作程序要点、运输纠纷处理） 1.海洋运输方式（班轮与散货船）操作流程与风险控制； 2.滞期费、速遣费注意事项及海关申报风险点； 4.信用证中对运输工具的要求注意事项； 5.主要承运人情况简介与风险评定（服务特点与优劣势分析）； 6.向船东申报VGM风险点 & 如何查询跟踪进出口货物的实时动态？ 7.集装箱普通货物运输、装箱操作注意事项（装箱、加固、FREE TIME等）； 8.危险货物、危险化学品分类与包装要求、运输申报要求； 9.新舱单对进出口商的影响以及规范填制有哪些注意事项？ 10.电子跟踪单与其他国家反恐申报注意事项（不知道自己不知道而踩坑案例）； 11.空运、快递、中欧班列操作流程与运输特点、单据注意事项； 12.Cross Docking越库——低价高效物流运作（Home Depot家得宝案例） 13.如何向承运人索赔、运输纠纷如何处理(运费纠纷、运输延迟等)？ 14.承运人倒闭、扣船产生的一系列法律问题如何处理？（HANJIN海运倒闭扣船为例） （三）单、证、船、货的风险管理与物权控制 1.货代与船代工作内容的区别及工作衔接（托运单风险点与订舱流程控制）； 2.货代提单、海洋提单、空运单据、铁路运单的区别与物权 & 结算风险控制； 3.托运人、收货人、通知人填制中的合规与风险控制； 4.正本提单、电放提单、海运单、FCR 流程控制与风险防范； 5.倒签提单、预借提单、海运保函风险特点； 6.B/L种类填写规范、提单背书风险控制与重点内容解读； 7.B/L目的港操作与提货单操作流程及风险控制； 【第二天】 ▼第三模块：国际结算与信用证风险防范 目标：对国际结算各种方式的案例分享，使学员不但对各种结算了如指掌，灵活运用，而且增强风险意识，知道对方提出要求的背后原因，还不会让自己公司损失利益，能够达到双赢的谈判目的。案例：“VTB等俄银行被美制裁”与“中兴危机”应如何避免再次上演？ （一）各种结算方式中的适用场景与风险应对策略 1.打通各种结算方式背后的知识点——支付工具； 2.T/T双方如何把风险控制到最小、都满意？ 3.付款交单卖方如何风险控制到最小？ 4.远期付款交单与承兑交单有何区别？ 5.托收和信用证中间都有银行充当中间角色，有什么根本不同？ 6.哪些结算方式需要投保出口信用保险？ （二）信用证种类及适用场景、陷阱条款、品质把控 1.Swift对于国际结算的重要作用； 2.信用证作用、特质、内容、种类； 3.进出口货物品质把控安排与救济方法； 4.远期与假远期信用证卖方如何实现融资？ 5.延期信用证为何不让开汇票？有哪些危害？ 6.可转让信用证如何操作？有哪些好处？ 7.背对背信用证如何操作？有哪些好处？ 8.循环信用证如何操作，有哪些好处？ 9.备用信用证如何操作，有哪些好处？ 10.最新（UCP600）的主要修改之处？ 11.信用证软条款如何应对与近年来常见风险类型？ 12.代开信用证与供应链垫资企业风险防范； （三）银行保函风险控制、外汇套期保值 1.银行保函种类与付款控制条件如何设置？ 2.银行保函避免滥用索赔权利有哪些方式？ 3.进出口外汇套期保值对企业稳健经营的影响； ▼第四模块：进出口货物合理投保与有效理赔 目标：以终为始，逆向思维，我们经常觉得保险费已经付了，但并不等于能够出险获赔。有效理赔为切入点，分析如何投保！EVER GIVEN堵塞苏伊士运河（索赔10亿美金） & 天津港爆炸给我们带来的业内人士的各个贸易流程环节的深度思考，杜绝粗放管理模式，流程精细化才是风控核心、才是竞争力！把风险控制在自己的可接受范围！ 1.保险绝不仅仅是卖方或买方投保即高枕无忧！ 2.别家的货物遭受损失，为何让我们承担损失？ 3.出险后，是否可以直接找承运人索赔？ 4.没有及时付保费，出险后，保险公司是否赔付？ 5.一系列风险如何规避？案例讲解，茅塞顿开！ 6.平安险是否平平安安？ 7.水渍险是否是海水浸泡的危险？ 8.一切险是否负责一切外来风险？ 9.为什么越来越多的外商选择《伦敦保险协会货物保险新条款》？ 10.陆、空、邮运货物保险； 11.货物运输保险实务操作, CIC 2009与 ICC 2009 有哪些变化及影响? 12.交了数年保险，一旦出现风险，能否得到理赔？你的保单漏洞消除了吗？ Q&A问题回答环节（课程结束！） 【专家介绍】 刘希洪老师 ✭18年专注国际贸易问题专业培训导师； ✭国际著名企业实战派外贸专家教授； 实战经验： 杰出外贸企业家、进出口贸易、国际运输、海关事务及物流方面的资深专家，Ocean-star Logistics总经理，香港理工大学国际航运及物流管理理学硕士，天津大学管理学院客座讲师，注册管理咨询师，英国国际专业管理公会(IPMA)授证资深培训师，联合国贸发组织、ITC、国际采购及供应链管理资格认证特聘讲师。曾任职中外运、机械进出口总公司、摩托罗拉、中石油、中石化、天津港、天狮等多家中外企业高管，几十年来从事外贸、报关、物流的工作，使刘老师业务精通、经验丰富。 擅长国际贸易、谈判、海关事务、国际运输、物流实务。目前担任商务部培训中心、劳动部培训中心、中国交通运输协会高级培训师。长期的培训与咨询工作，为刘老师积累了各种行业的进出口实务操作经验。 主讲课程： 《国际贸易实务操作技巧》《国际贸易信用证审单与合同风险防范》 《国际贸易货物运输与保险》 《中美贸易战与INCOTERMS 2020新规则下：信用证审单与合同风险防范》《Incoterms2020解读及风险控 制》 《UCP600-跟单信用证统一惯例》《国际采购与进出口实战》《国际贸易术语解析与贸易风险防范》《国际 结算风险与防范技巧》《国际贸易合同风险（合同执行）》
更多
课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月26-27日青岛
课程对象： 企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员（审单、财务、报关等）
课程费用： ¥4500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】
“以全局视角看局部、以赋能业务为导向”
课程内容将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑，绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例，个别案例“旧案新解”，深度剖析，一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。
温馨提示：本课程为《国际贸易实务高级研修班》前2天安排。
1、了解国际贸易整个环节流程，有效掌握各环节易出现问题和风险点；
2、有效把控各部门进出口环节进度，防范沟通不到位和耽误进度；
3、有效的控制国际贸易环节成本，减少不必要的支出；
4、课程结合最新的案例讲解，能够了解外贸实时动态；
注：如有课程涉及不到的贵司宝贵问题，请在课下以问题形式直接咨询即可，这样也更加直接和精准对接业务疑惑，因时间限制，不再单独成章出现，敬请谅解！
【课程纲要】
【第一天】
▼第一模块：国际贸易术语Incoterms适宜场景与交易流程细节风险把控
目标：为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化，全部采用鲜活案例逐一讲解的方式，对贸易术语有一个全面、灵活的真正掌握！不出错不证明做得对！增强国际贸易人员风险意识、处理问题能力，让本公司的操作程序合规、工作人员边界清楚、进出口税费合理，并充实谈判场合的商务技术能力！
1.国际贸易操作的绩效考核特点与流程再造；
2.国际贸易全流程与风险节点把控与介绍；
3.INCOTERMS ® 最新版的主要修订变化；
4.E组虽然没有预期变化，但风险并没有消除，有哪些值得注意的雷区？
5.F组实现预期变化，且更加严谨科学，如何应用？
6.C组层次明显，更加符合实际贸易需要，如何选择？
7.D组解决困境，实现买卖双方都满意，如何配合？
8.贸易术语项下更新买卖双方义务若干条款中关于安全要求的规定；
9.INCOTERMS ® 最新版结构及内容顺序上的改变；
10.国际贸易术语使用常见问题及企业常用贸易术语分析？
11.贸易术语在贸易各环节的应用；选择与运作技巧。
12.FOB、CFR、CIF的异同和贸易术语的变型运用；
案例分享：案例相结合的方式讲授(最新判例：货物高空坠落案例等……)
▼第二模块：国际运输风险防范与纠纷处理、物权控制
目标：学习新形势下的国际供应链中的流程控制、法律风险，了解“不知道自己不知道”的异国规定，避免遭受损失。更能了解到国际运输纠纷处理、航运巨头动向、承运人之间的大举收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。
（一）如何选择承运人或国际货运代理
1.货代评选模型与采购模型、四个象限特征；
2.框架协议采购与运输市场签署协议的方法；
3.集装箱运价指数（SCFI）解读与当前指数；
（二）国际运输实务与风险防范（物流操作程序要点、运输纠纷处理）
1.海洋运输方式（班轮与散货船）操作流程与风险控制；
2.滞期费、速遣费注意事项及海关申报风险点；
4.信用证中对运输工具的要求注意事项；
5.主要承运人情况简介与风险评定（服务特点与优劣势分析）；
6.向船东申报VGM风险点 & 如何查询跟踪进出口货物的实时动态？
7.集装箱普通货物运输、装箱操作注意事项（装箱、加固、FREE TIME等）；
8.危险货物、危险化学品分类与包装要求、运输申报要求；
9.新舱单对进出口商的影响以及规范填制有哪些注意事项？
10.电子跟踪单与其他国家反恐申报注意事项（不知道自己不知道而踩坑案例）；
11.空运、快递、中欧班列操作流程与运输特点、单据注意事项；
12.Cross Docking越库——低价高效物流运作（Home Depot家得宝案例）
13.如何向承运人索赔、运输纠纷如何处理(运费纠纷、运输延迟等)？
14.承运人倒闭、扣船产生的一系列法律问题如何处理？（HANJIN海运倒闭扣船为例）
（三）单、证、船、货的风险管理与物权控制
1.货代与船代工作内容的区别及工作衔接（托运单风险点与订舱流程控制）；
2.货代提单、海洋提单、空运单据、铁路运单的区别与物权 & 结算风险控制；
3.托运人、收货人、通知人填制中的合规与风险控制；
4.正本提单、电放提单、海运单、FCR 流程控制与风险防范；
5.倒签提单、预借提单、海运保函风险特点；
6.B/L种类填写规范、提单背书风险控制与重点内容解读；
7.B/L目的港操作与提货单操作流程及风险控制；
【第二天】
▼第三模块：国际结算与信用证风险防范
目标：对国际结算各种方式的案例分享，使学员不但对各种结算了如指掌，灵活运用，而且增强风险意识，知道对方提出要求的背后原因，还不会让自己公司损失利益，能够达到双赢的谈判目的。案例：“VTB等俄银行被美制裁”与“中兴危机”应如何避免再次上演？
（一）各种结算方式中的适用场景与风险应对策略
1.打通各种结算方式背后的知识点——支付工具；
2.T/T双方如何把风险控制到最小、都满意？
3.付款交单卖方如何风险控制到最小？
4.远期付款交单与承兑交单有何区别？
5.托收和信用证中间都有银行充当中间角色，有什么根本不同？
6.哪些结算方式需要投保出口信用保险？
（二）信用证种类及适用场景、陷阱条款、品质把控
1.Swift对于国际结算的重要作用；
2.信用证作用、特质、内容、种类；
3.进出口货物品质把控安排与救济方法；
4.远期与假远期信用证卖方如何实现融资？
5.延期信用证为何不让开汇票？有哪些危害？
6.可转让信用证如何操作？有哪些好处？
7.背对背信用证如何操作？有哪些好处？
8.循环信用证如何操作，有哪些好处？
9.备用信用证如何操作，有哪些好处？
10.最新（UCP600）的主要修改之处？
11.信用证软条款如何应对与近年来常见风险类型？
12.代开信用证与供应链垫资企业风险防范；
（三）银行保函风险控制、外汇套期保值
1.银行保函种类与付款控制条件如何设置？
2.银行保函避免滥用索赔权利有哪些方式？
3.进出口外汇套期保值对企业稳健经营的影响；
▼第四模块：进出口货物合理投保与有效理赔
目标：以终为始，逆向思维，我们经常觉得保险费已经付了，但并不等于能够出险获赔。有效理赔为切入点，分析如何投保！EVER GIVEN堵塞苏伊士运河（索赔10亿美金） & 天津港爆炸给我们带来的业内人士的各个贸易流程环节的深度思考，杜绝粗放管理模式，流程精细化才是风控核心、才是竞争力！把风险控制在自己的可接受范围！
1.保险绝不仅仅是卖方或买方投保即高枕无忧！
2.别家的货物遭受损失，为何让我们承担损失？
3.出险后，是否可以直接找承运人索赔？
4.没有及时付保费，出险后，保险公司是否赔付？
5.一系列风险如何规避？案例讲解，茅塞顿开！
6.平安险是否平平安安？
7.水渍险是否是海水浸泡的危险？
8.一切险是否负责一切外来风险？
9.为什么越来越多的外商选择《伦敦保险协会货物保险新条款》？
10.陆、空、邮运货物保险；
11.货物运输保险实务操作, CIC 2009与 ICC 2009 有哪些变化及影响?
12.交了数年保险，一旦出现风险，能否得到理赔？你的保单漏洞消除了吗？
Q&A问题回答环节（课程结束！）
【专家介绍】
刘希洪老师
✭18年专注国际贸易问题专业培训导师；
✭国际著名企业实战派外贸专家教授；
实战经验：
杰出外贸企业家、进出口贸易、国际运输、海关事务及物流方面的资深专家，Ocean-star Logistics总经理，香港理工大学国际航运及物流管理理学硕士，天津大学管理学院客座讲师，注册管理咨询师，英国国际专业管理公会(IPMA)授证资深培训师，联合国贸发组织、ITC、国际采购及供应链管理资格认证特聘讲师。曾任职中外运、机械进出口总公司、摩托罗拉、中石油、中石化、天津港、天狮等多家中外企业高管，几十年来从事外贸、报关、物流的工作，使刘老师业务精通、经验丰富。
擅长国际贸易、谈判、海关事务、国际运输、物流实务。目前担任商务部培训中心、劳动部培训中心、中国交通运输协会高级培训师。长期的培训与咨询工作，为刘老师积累了各种行业的进出口实务操作经验。
主讲课程：
《国际贸易实务操作技巧》《国际贸易信用证审单与合同风险防范》 《国际贸易货物运输与保险》 《中美贸易战与INCOTERMS 2020新规则下：信用证审单与合同风险防范》《Incoterms2020解读及风险控 制》 《UCP600-跟单信用证统一惯例》《国际采购与进出口实战》《国际贸易术语解析与贸易风险防范》《国际 结算风险与防范技巧》《国际贸易合同风险（合同执行）》
时间
六月 26 (星期五) - 27 (星期六)
地点
青岛
价格
4500
七月
157月全天17公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力(全天) 青岛 价格: 2980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点： 7月15-17日青岛 注：第一天为报到时间。 课程对象：各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、工会办公室等部门相关工作人员。 课程费用：¥2980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇） 【课程介绍】 在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下，企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体，其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造；而办公室综合管理，则犹如中枢控制系统，协调各方资源、保障日常运转，其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理念，充分运用前沿科技工具，革新传统公文工作模式，全方位推进公文写作质效跃升，借助 AI 人工智能的强大助力，重塑办公室工作崭新格局，助力广大办公室人员成为新时代的卓越办公精英。 【课程纲要】 （一）AI赋能公文写作革新 1.Al入门：AI文本工具的基本用法； 2.掌握AI提示词核心公式：轻松撰写各类材料、报告； 3.打好AI组合拳，快速生成高颜值PPT； 4.常见的AI公文写作工具； 5.AI助力公文写作的技巧； 6.AI与公文模板的结合； 7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道； 8.如何运用AI高效搜集整合素材，人机协作优化内容。 （二）常用公文写作与处理实务 1.公文处理的全流程管理； 2.实例解析之公文的语言特点； 3.公文行文规则与排版规范； 4.常用几类公文写作方法与技巧； 5.写作思维训练之金字塔原理； 6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析； 7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿； 8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。 （三）高效的会议组织与管理 1.会前筹备工作要点； 2.会议安全保密工作与会议预案准备； 3.会议过程中的服务和技术保障； 4.会议信息处理与生活管理； 5.常见会议类型的组织与管理； 6.会议评估总结与会议决议督办； 7.会议突发事件的应对和处理。 （四）办公室日常事务管理 1.新时期办公室工作新特点与新趋势； 2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径； 3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范； 4.商务活动中应当注意的几个问题； 5.领导临时交办工作的处理技巧； 6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排； 7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术； 8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。 （五）办公室礼仪与公务接待 1.办公室基本礼仪规范； 2.办公室公务接待与“违规”风险规避； 3.公务接待方案的制定与实施； 4.接待工作中的保密管理； 5.公务接待与商务宴请中的座次安排。 （六）督查督办工作实务 1.做好督查督办工作的要点和主要方法； 2.如何拟写办结报告、督办通报； 3.催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）； 4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。 （七）办公室有效沟通与团队建设 1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧； 2.如何与上司沟通，如何与同级沟通，如何与下属沟通； 3.协调处理与领导关系的原则与方法； 4.跨部门之间沟通的技巧； 5.团队协调与冲突管理。 【专家介绍】 每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取，专家库成员都是国内秘书界知名专家，具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点： 7月15-17日青岛 注：第一天为报到时间。
课程对象：各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、工会办公室等部门相关工作人员。
课程费用：¥2980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】
在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下，企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体，其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造；而办公室综合管理，则犹如中枢控制系统，协调各方资源、保障日常运转，其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理念，充分运用前沿科技工具，革新传统公文工作模式，全方位推进公文写作质效跃升，借助 AI 人工智能的强大助力，重塑办公室工作崭新格局，助力广大办公室人员成为新时代的卓越办公精英。
【课程纲要】
（一）AI赋能公文写作革新
1.Al入门：AI文本工具的基本用法；
2.掌握AI提示词核心公式：轻松撰写各类材料、报告；
3.打好AI组合拳，快速生成高颜值PPT；
4.常见的AI公文写作工具；
5.AI助力公文写作的技巧；
6.AI与公文模板的结合；
7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道；
8.如何运用AI高效搜集整合素材，人机协作优化内容。
（二）常用公文写作与处理实务
1.公文处理的全流程管理；
2.实例解析之公文的语言特点；
3.公文行文规则与排版规范；
4.常用几类公文写作方法与技巧；
5.写作思维训练之金字塔原理；
6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析；
7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿；
8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。
（三）高效的会议组织与管理
1.会前筹备工作要点；
2.会议安全保密工作与会议预案准备；
3.会议过程中的服务和技术保障；
4.会议信息处理与生活管理；
5.常见会议类型的组织与管理；
6.会议评估总结与会议决议督办；
7.会议突发事件的应对和处理。
（四）办公室日常事务管理
1.新时期办公室工作新特点与新趋势；
2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径；
3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范；
4.商务活动中应当注意的几个问题；
5.领导临时交办工作的处理技巧；
6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排；
7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术；
8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。
（五）办公室礼仪与公务接待
1.办公室基本礼仪规范；
2.办公室公务接待与“违规”风险规避；
3.公务接待方案的制定与实施；
4.接待工作中的保密管理；
5.公务接待与商务宴请中的座次安排。
（六）督查督办工作实务
1.做好督查督办工作的要点和主要方法；
2.如何拟写办结报告、督办通报；
3.催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）；
4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。
（七）办公室有效沟通与团队建设
1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧；
2.如何与上司沟通，如何与同级沟通，如何与下属沟通；
3.协调处理与领导关系的原则与方法；
4.跨部门之间沟通的技巧；
5.团队协调与冲突管理。
【专家介绍】
每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取，专家库成员都是国内秘书界知名专家，具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。
时间
七月 15 (星期三) - 17 (星期五)
地点
青岛
价格
2980
157月全天17关于举办“干部人事档案管理实务操作及最新《条例》解析、专项审核疑难问题处理、风险规避 与信息化建设高级培训班”的通知(全天) 青岛 价格: 4980
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点：2026年07月15-17日---青岛 课程时间说明：课程时间共2天，第1天为报到，第2天上课7小时、第3天上课6小时。第四天返程时间。 课程对象：政府机关、企事业单位档案工作主管领导；办公室主任；党委办公室；组织人事部；人力资源部长及分管领导；综合档案室；档案主管；档案部门负责人；人事档案管理人员；其它档案管理人员；人才交流中心档案主管等 课程费用：A类收费：3980元/人 （含:学员版纸质课件+学员版电子课件）；B类收费：4980元/人 （含:A类收费+证书报考费+2天中餐费+赠送资料包） (费用包含：讲师费、现场咨询、学员版纸质课件+学员版电子课件、学习资料、场地费、发票税金、课间茶点； B类收费含证书报考费、2天中餐费、发票税金、工本费、服务费、邮寄费、学员版纸质课件+学员版电子课件；另外赠送资料包) ；食宿统一安排，费用自理。 证书报考：经培训并考试合格，可向相关单位申请报考《档案管理师（高级）》或《人力资源管理师（高级）》或《档案信息化管理师（高级）》或《档案数字化管理师（高级）》等相关专业证书，网上查询，全国通用。可作为职业岗位能力考核的证明、项目承接、招投标、 岗位聘用、个人求职、本岗位调整等重要参考依据之一；并可作为专业能力培训的证明及专业技术人员继续教育证明等方面信息的参考依据之一。申请报考证书需提交：身份证复印件、学历证复印件、1寸免冠彩色电子版照片。 【课程介绍】 此前中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入落实全国组织工作会议精神，总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果，对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善，是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求，各级党委（党组）及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，深入学习宣传贯彻《条例》，提高政治站位，切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式，全面提升干部人事档案工作质量，持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化，服务广大干部人才，服务党的建设新的伟大工程，服务新时代中国特色社会主义伟大事业。 干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为了深入学习宣传贯彻《条例》，也为了提升各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值，全面了解人事档案管理的政策依据，提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级培训班”。请各有关单位积极组织相关人员参加研讨和学习。 现将具体事项通知如下： 一、课程特色： 稀缺性：此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。 针对性：课程内容实操性强、结合案例来讲，让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。 实战性：实战演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂， 把正确的观点、方法、工具、技能带回去。 实用性：有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确，新人学习后具备独立胜任岗位能力。 二、学习收益： 1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求；纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法； 2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性； 3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法，培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力； 4、通过人事档案管理的重点工作内容详解，掌握相关人力资源日常管理的实战技能，进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平； 5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑；专家随时答疑！提供实用的方法和各种表格； 三、研讨形式：讲授法；讨论法；问答法；操作演练法；案例分析法等。 【课程纲要】 （一）最新《干部人事档案工作条例》解析： 1.新条例出台背景与旧条例的区别； 2.新条例对国有企事业单位干部人事档案的管理影响和要求； 3.国有企事业单位如何做好人事档案内容建设？ 4.干部人事档案工作机构的职责与要求； 5.新条例中干部人事档案主要内容和分类的新规定； 6.干部人事档案管理日常管理工作的新标准与新要求； 7.对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、 纪律监督等加以规范完善； 8.干部人事档案管理信息化建设难点； (二）人事档案的系统知识 1.人事档案的含义和特点； 2．人事档案的价值和作用； 3.人事档案的现实功能及发展历史； 4．人事档案的载体更新； 5.人事档案室建立硬件要求； (三）人事档案的规范管理 1.人事档案的收集； 2.人事档案的鉴别和审核； 3.人事档案的整理分类，详细解析十大类的分类方法； 4.依据相关法律法规解决死档问题方法； 5.人事档案的技术加工，介绍档案整理的加工方法； 6.专家帮助解析与人事档案相关文件；7.介绍人事档案日常工作中处理问题技巧和方法； 8.人事档案的利用服务； 9.人事档案的装订、转递； 10.“三龄二历一身份”、《干部履历表》（《职工履历表》）、《干部任免表》等 表格的规范填写等。 （四）人事档案的信息化建设 1.人事档案信息化建设的指导思路； 2.人事档案信息化建设的顶层设计； 3.人事档案信息化建设的综合框架； 4.人事档案信息化建设的实施策略； 5.人事档案信息化建设的现实进展及问题。 （五）干部人事档案专项审核工作 1.干部人事档案专项审核依据； 2.干部人事档案专项审核工作程序； 3.“三龄二历一身份”的审定； 4.干部人事档案专项相关表格如何填写； 5.审核中疑难问题如何处理等； （六）人事档案的现实应用及有关风险的规避 1. 人事档案与人事制度改革（事业单位改制）； 2. 人事档案与退休事宜； 3. 人事档案与个人事项公正等； 4. 如何出具有关证明； 5. 人事档案在提供利用过程中如何规避有关风险等。 （七）退休人员档案社会化管理： 1.退休人员档案社会化管理有关政策及意义；2.工作流程及注意事项； 3.企（事）业单位如何确保转出退休人员档案的质量； 4.社会化管理档案工作过程中的风险及规避方法。 (八)人事档案管理的政策依据解读 1.《干部人事档案管理工作条例》解析 2.《关于做好文件改版涉及干部人事档案有关工作的通知》解析 3.《档案管理违法违纪行为处分规定》的解析 4.《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》解析 5.《中华人民共和国劳动合同法》与企业员工档案管理法律风险防范解析 6.《企业职工档案管理工作规定》解析 7.《关于加强干部选拔任用工作监督的意见》解析 8.《干部档案工作条例》解析 9.《干部档案整理工作细则》解析 10.《公务员辞退规定（试行）》解析 11.《干部任免审批表》解析 12.《流动人员人事档案管理暂行规定》解析 13.《关于进一步开展干部人事档案审核工作的通知》解析 14.《干部人事档案材料收集归档规定》解析 15.新《中华人民共和国保密法》 与《中华人民共和国公务员法》解析 16、中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》 【专家介绍】 孙老师：人事档案管理实操专家；人力资源管理与人事档案改革、信息时代的人事档案管理、集团企业档案信息化专家，特别在人事档案管理方面有着25年实操管理经验；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。课程侧重于实战，通过有效的互动、引导，激发学员的参与度和学习积极性。使学员在学习结束时最大程度的达成学习目的，提升企业投资回报。授课亲和力强，能有效调动学员的积极性，课堂气氛活跃，在愉快的氛围中传递态度、知识和技能。 王老师：档案管理学专家.教授，博士生导师，全国档案领军人才（档案学理论研究领域），档案管理教研室主任，学术委员会委员；中国档案学会理事，档案学基础理论委员会委员。发表学术论文80余篇。主持社会科学基金项目、卫生部项目及各种横向企业（公司）项目10余项。曾获高校“十大教学标兵”优秀奖、国家档案局科技成果二等奖等。近几年与档案管理相关著作共独立编写专著3部，主编专著4部，主编教材5部，参加编写教材5部，发表学术文章90余篇。 张老师：人事档案管理实操专家，有近20年实操管理经验，教授学员近5000人，公开课方面形成了自己特有的授课方法；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。让学习做到真正落地，解决企业问题，员工得以成长，从而促进企业档案管理的改善，一直是张老师课程中追求的目标。学员需求，针对性解决，有的放矢，课程实战又生动，深受企业与学员的好评。 余老师：人事档案管理实操专家；在人事档案管理方面有着21年实操管理经验；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审及目标管理专家组组长。带领公司通过国家档案局集团档案目标管理一级认定。在主持并全面负责公司干部人事档案目标管理工作中获得央企本系统内二级单位称号。余老师能针对干部人事档案管理的痛点、难点给以有效解决方案，并在此基础上提升干部档案的管理水平。课程侧重于实战，通过有效的互动、引导，激发学员的参与度和学习积极性。 陈老师：档案管理资深讲师，主讲企业档案，人事档案，工程档案等。资深企业管理顾问，世界500强企业商学院最佳人力资源管理专家。 （注：专家排序，不分先后，每期从专家团中选派，以实际到会为准）。
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点：2026年07月15-17日—青岛
课程时间说明：课程时间共2天，第1天为报到，第2天上课7小时、第3天上课6小时。第四天返程时间。
课程对象：政府机关、企事业单位档案工作主管领导；办公室主任；党委办公室；组织人事部；人力资源部长及分管领导；综合档案室；档案主管；档案部门负责人；人事档案管理人员；其它档案管理人员；人才交流中心档案主管等
课程费用：A类收费：3980元/人 （含:学员版纸质课件+学员版电子课件）；B类收费：4980元/人 （含:A类收费+证书报考费+2天中餐费+赠送资料包）
(费用包含：讲师费、现场咨询、学员版纸质课件+学员版电子课件、学习资料、场地费、发票税金、课间茶点； B类收费含证书报考费、2天中餐费、发票税金、工本费、服务费、邮寄费、学员版纸质课件+学员版电子课件；另外赠送资料包) ；食宿统一安排，费用自理。
证书报考：经培训并考试合格，可向相关单位申请报考《档案管理师（高级）》或《人力资源管理师（高级）》或《档案信息化管理师（高级）》或《档案数字化管理师（高级）》等相关专业证书，网上查询，全国通用。可作为职业岗位能力考核的证明、项目承接、招投标、 岗位聘用、个人求职、本岗位调整等重要参考依据之一；并可作为专业能力培训的证明及专业技术人员继续教育证明等方面信息的参考依据之一。申请报考证书需提交：身份证复印件、学历证复印件、1寸免冠彩色电子版照片。
【课程介绍】
此前中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入落实全国组织工作会议精神，总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果，对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善，是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求，各级党委（党组）及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，深入学习宣传贯彻《条例》，提高政治站位，切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式，全面提升干部人事档案工作质量，持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化，服务广大干部人才，服务党的建设新的伟大工程，服务新时代中国特色社会主义伟大事业。
干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为了深入学习宣传贯彻《条例》，也为了提升各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值，全面了解人事档案管理的政策依据，提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级培训班”。请各有关单位积极组织相关人员参加研讨和学习。 现将具体事项通知如下：
一、课程特色：
稀缺性：此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。
针对性：课程内容实操性强、结合案例来讲，让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。
实战性：实战演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂，
把正确的观点、方法、工具、技能带回去。
实用性：有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确，新人学习后具备独立胜任岗位能力。
二、学习收益：
1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求；纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法；
2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性；
3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法，培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力；
4、通过人事档案管理的重点工作内容详解，掌握相关人力资源日常管理的实战技能，进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平；
5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑；专家随时答疑！提供实用的方法和各种表格；
三、研讨形式：讲授法；讨论法；问答法；操作演练法；案例分析法等。
【课程纲要】
（一）最新《干部人事档案工作条例》解析：
1.新条例出台背景与旧条例的区别；
2.新条例对国有企事业单位干部人事档案的管理影响和要求；
3.国有企事业单位如何做好人事档案内容建设？
4.干部人事档案工作机构的职责与要求；
5.新条例中干部人事档案主要内容和分类的新规定；
6.干部人事档案管理日常管理工作的新标准与新要求；
7.对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、
纪律监督等加以规范完善；
8.干部人事档案管理信息化建设难点；
(二）人事档案的系统知识
1.人事档案的含义和特点； 2．人事档案的价值和作用；
3.人事档案的现实功能及发展历史； 4．人事档案的载体更新；
5.人事档案室建立硬件要求；
(三）人事档案的规范管理
1.人事档案的收集； 2.人事档案的鉴别和审核；
3.人事档案的整理分类，详细解析十大类的分类方法；
4.依据相关法律法规解决死档问题方法；
5.人事档案的技术加工，介绍档案整理的加工方法；
6.专家帮助解析与人事档案相关文件；7.介绍人事档案日常工作中处理问题技巧和方法；
8.人事档案的利用服务； 9.人事档案的装订、转递；
10.“三龄二历一身份”、《干部履历表》（《职工履历表》）、《干部任免表》等
表格的规范填写等。
（四）人事档案的信息化建设
1.人事档案信息化建设的指导思路； 2.人事档案信息化建设的顶层设计；
3.人事档案信息化建设的综合框架； 4.人事档案信息化建设的实施策略；
5.人事档案信息化建设的现实进展及问题。
（五）干部人事档案专项审核工作
1.干部人事档案专项审核依据； 2.干部人事档案专项审核工作程序；
3.“三龄二历一身份”的审定； 4.干部人事档案专项相关表格如何填写；
5.审核中疑难问题如何处理等；
（六）人事档案的现实应用及有关风险的规避
1. 人事档案与人事制度改革（事业单位改制）； 2. 人事档案与退休事宜；
3. 人事档案与个人事项公正等； 4. 如何出具有关证明；
5. 人事档案在提供利用过程中如何规避有关风险等。
（七）退休人员档案社会化管理：
1.退休人员档案社会化管理有关政策及意义；2.工作流程及注意事项；
3.企（事）业单位如何确保转出退休人员档案的质量；
4.社会化管理档案工作过程中的风险及规避方法。
(八)人事档案管理的政策依据解读
1.《干部人事档案管理工作条例》解析
2.《关于做好文件改版涉及干部人事档案有关工作的通知》解析
3.《档案管理违法违纪行为处分规定》的解析
4.《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》解析
5.《中华人民共和国劳动合同法》与企业员工档案管理法律风险防范解析
6.《企业职工档案管理工作规定》解析
7.《关于加强干部选拔任用工作监督的意见》解析
8.《干部档案工作条例》解析 9.《干部档案整理工作细则》解析
10.《公务员辞退规定（试行）》解析 11.《干部任免审批表》解析
12.《流动人员人事档案管理暂行规定》解析
13.《关于进一步开展干部人事档案审核工作的通知》解析
14.《干部人事档案材料收集归档规定》解析
15.新《中华人民共和国保密法》 与《中华人民共和国公务员法》解析
16、中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》
【专家介绍】
孙老师：人事档案管理实操专家；人力资源管理与人事档案改革、信息时代的人事档案管理、集团企业档案信息化专家，特别在人事档案管理方面有着25年实操管理经验；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。课程侧重于实战，通过有效的互动、引导，激发学员的参与度和学习积极性。使学员在学习结束时最大程度的达成学习目的，提升企业投资回报。授课亲和力强，能有效调动学员的积极性，课堂气氛活跃，在愉快的氛围中传递态度、知识和技能。
王老师：档案管理学专家.教授，博士生导师，全国档案领军人才（档案学理论研究领域），档案管理教研室主任，学术委员会委员；中国档案学会理事，档案学基础理论委员会委员。发表学术论文80余篇。主持社会科学基金项目、卫生部项目及各种横向企业（公司）项目10余项。曾获高校“十大教学标兵”优秀奖、国家档案局科技成果二等奖等。近几年与档案管理相关著作共独立编写专著3部，主编专著4部，主编教材5部，参加编写教材5部，发表学术文章90余篇。
张老师：人事档案管理实操专家，有近20年实操管理经验，教授学员近5000人，公开课方面形成了自己特有的授课方法；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。让学习做到真正落地，解决企业问题，员工得以成长，从而促进企业档案管理的改善，一直是张老师课程中追求的目标。学员需求，针对性解决，有的放矢，课程实战又生动，深受企业与学员的好评。
余老师：人事档案管理实操专家；在人事档案管理方面有着21年实操管理经验；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审及目标管理专家组组长。带领公司通过国家档案局集团档案目标管理一级认定。在主持并全面负责公司干部人事档案目标管理工作中获得央企本系统内二级单位称号。余老师能针对干部人事档案管理的痛点、难点给以有效解决方案，并在此基础上提升干部档案的管理水平。课程侧重于实战，通过有效的互动、引导，激发学员的参与度和学习积极性。
陈老师：档案管理资深讲师，主讲企业档案，人事档案，工程档案等。资深企业管理顾问，世界500强企业商学院最佳人力资源管理专家。
（注：专家排序，不分先后，每期从专家团中选派，以实际到会为准）。
时间
七月 15 (星期三) - 17 (星期五)
地点
青岛
价格
4980
247月全天25对标海尔学创新(全天) 青岛 价格: 4800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点：2026年7月24-25日 课程对象：董事长、总经理等高管；强烈建议企业老总带领人力资源、企业文化、生产部负责人共同参加 课程费用： 【企业介绍】 创立于1984年，是全球领先的美好生活解决方案服务商。 连续7年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联“凯度BrandZ最具价值全球品牌100强”，连续9年入选“谷歌&凯度BrandZ中国全球化品牌”十强，连续16年稳居“欧睿国际全球大型家电品牌零售量”第一名，连续21年入选世界品牌实验室“世界品牌500强”。 2024年的《财富》世界500强中，海尔智家排名为第407位，较2023年的419位上升了12名。2025年上半年营收1564.94亿元，同比增长10.2%。 成立至今，海尔经历了名牌、多元化、国际化、全球化品牌、网络化及生态品牌等六个战略阶段，不断适应市场变化，引领行业发展。 创始人张瑞敏被誉为人单合一模式和物联网生态品牌创立者，全球50大管理思想家之一。 目前在全球设立了10大研发中心、71个研究院、35个工业园、163个制造中心和23万个销售网络。 拥有17项国家科技进步奖，是荣获国家科技进步奖数量最多的家电行业。海尔拥有中国首家企业工业设计中心、首批获工信部认定的国家级工业设计中心。 海尔已累计打造12座灯塔工厂，数量最多，形成行业规模最大、覆盖品类最广的灯塔工厂集群。 海尔人单合一，引领物联网时代管理革命 自2005年海尔集团创始人张瑞敏提出人单合一模式，至今已20年，该模式日臻完善，成为全球管理创新的风向标。人单合一模式在全球不同文化背景下展现强大生命力和卓越成效。在生态领域，卡奥斯&卡泰驰以大规模个性化定制模式为新引擎创造新体验。在大健康领域，盈康一生以医工科技创新产业化平台为新引擎实现共赢进化。在智慧家庭领域，海尔打造的智慧家庭场景靠链群联合体和生态共创机制。人单合一模式将在更广泛领域发挥更大作用，海尔将继续发挥示范引领作用。配合“人单合一”的变革，海尔的人力资源管理最终拆分为“按单聚散”和“按单预酬”两个职能平台，实现从职能化到平台化的转变。 【行程安排】 时间 主题内容 第一天：海尔文化与产品体验+《管理创新》主题分享 08:30-09:00 标杆学习行前引导 海尔背景及参访学习行程介绍 随团顾问通过对海尔集团的介绍，引导大家对海尔管理创新的深入思考。 09:00-12:00 海尔文化与产品体验 海尔数字化平台介绍，全球首个智能+5G大规模定制虚实融合示范线展示 海尔发展历程、管理策略介绍；解读海尔成为全球白色家电第一品牌的奥秘 参观海尔胶州工厂 海尔工厂是海尔集团智能制造的最佳实践，全面展示了海尔在科技、人工智能、数字化等方面的落地应用，走近工厂现场，实地了解工厂建设与运营，感受海尔在智能制造的领先。 12:00-13:30 午餐 13:30-16:30 主题分享：《海尔管理创新与战略变革》 一、海尔管理模式的起源与概述 二、海尔管理创新发展的成因 三、海尔管理发展历程的阶段解读 Ø 名牌化战略阶段的解读 Ø 多元化战略阶段的解读 Ø 国际化战略阶段的解读 Ø 全球化战略阶段的解读 Ø 网络化战略阶段的解读 Ø 生态品牌战略阶段的解读 第二天：《海尔创客模式的演进与落地》主题分享 09:00-12:00 主题分享：《海尔创客模式的演进与落地》上 一、认识层面：“海尔创客模式”的精神内核 Ø 海尔对“变”的认识 Ø 以时代为主线 Ø 以人为主线 Ø 海尔创客模式的内核 12:00-13:30 午餐 13:30-16:30 主题分享：《海尔创客模式的演进与落地》下 二、落地层面：“人单合一”的落地实践 Ø 方法论：创客模式的体系化、数字化 Ø 创客模式下战略的制定 Ø 创客模式下按单聚散的组织匹配 Ø 创客小微的经营策略 Ø 创客的动态机制驱动 Ø 创客小微的闭环优化 备注：具体行程以当天实际安排为准
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点：2026年7月24-25日
课程对象：董事长、总经理等高管；强烈建议企业老总带领人力资源、企业文化、生产部负责人共同参加
课程费用：
【企业介绍】
创立于1984年，是全球领先的美好生活解决方案服务商。
连续7年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联“凯度BrandZ最具价值全球品牌100强”，连续9年入选“谷歌&凯度BrandZ中国全球化品牌”十强，连续16年稳居“欧睿国际全球大型家电品牌零售量”第一名，连续21年入选世界品牌实验室“世界品牌500强”。
2024年的《财富》世界500强中，海尔智家排名为第407位，较2023年的419位上升了12名。2025年上半年营收1564.94亿元，同比增长10.2%。
成立至今，海尔经历了名牌、多元化、国际化、全球化品牌、网络化及生态品牌等六个战略阶段，不断适应市场变化，引领行业发展。
创始人张瑞敏被誉为人单合一模式和物联网生态品牌创立者，全球50大管理思想家之一。
目前在全球设立了10大研发中心、71个研究院、35个工业园、163个制造中心和23万个销售网络。
拥有17项国家科技进步奖，是荣获国家科技进步奖数量最多的家电行业。海尔拥有中国首家企业工业设计中心、首批获工信部认定的国家级工业设计中心。
海尔已累计打造12座灯塔工厂，数量最多，形成行业规模最大、覆盖品类最广的灯塔工厂集群。
海尔人单合一，引领物联网时代管理革命
自2005年海尔集团创始人张瑞敏提出人单合一模式，至今已20年，该模式日臻完善，成为全球管理创新的风向标。人单合一模式在全球不同文化背景下展现强大生命力和卓越成效。在生态领域，卡奥斯&卡泰驰以大规模个性化定制模式为新引擎创造新体验。在大健康领域，盈康一生以医工科技创新产业化平台为新引擎实现共赢进化。在智慧家庭领域，海尔打造的智慧家庭场景靠链群联合体和生态共创机制。人单合一模式将在更广泛领域发挥更大作用，海尔将继续发挥示范引领作用。配合“人单合一”的变革，海尔的人力资源管理最终拆分为“按单聚散”和“按单预酬”两个职能平台，实现从职能化到平台化的转变。
【行程安排】
| 时间 | 主题内容 |
| 第一天：海尔文化与产品体验+《管理创新》主题分享 | |
| 08:30-09:00 | 标杆学习行前引导
海尔背景及参访学习行程介绍 随团顾问通过对海尔集团的介绍，引导大家对海尔管理创新的深入思考。 |
| 09:00-12:00 | 海尔文化与产品体验
海尔数字化平台介绍，全球首个智能+5G大规模定制虚实融合示范线展示 海尔发展历程、管理策略介绍；解读海尔成为全球白色家电第一品牌的奥秘 参观海尔胶州工厂 海尔工厂是海尔集团智能制造的最佳实践，全面展示了海尔在科技、人工智能、数字化等方面的落地应用，走近工厂现场，实地了解工厂建设与运营，感受海尔在智能制造的领先。 |
| 12:00-13:30 | 午餐 |
| 13:30-16:30 | 主题分享：《海尔管理创新与战略变革》
一、海尔管理模式的起源与概述 二、海尔管理创新发展的成因 三、海尔管理发展历程的阶段解读 Ø 名牌化战略阶段的解读 Ø 多元化战略阶段的解读 Ø 国际化战略阶段的解读 Ø 全球化战略阶段的解读 Ø 网络化战略阶段的解读 Ø 生态品牌战略阶段的解读 |
| 第二天：《海尔创客模式的演进与落地》主题分享 | |
| 09:00-12:00 | 主题分享：《海尔创客模式的演进与落地》上
一、认识层面：“海尔创客模式”的精神内核 Ø 海尔对“变”的认识 Ø 以时代为主线 Ø 以人为主线 Ø 海尔创客模式的内核 |
| 12:00-13:30 | 午餐 |
| 13:30-16:30 | 主题分享：《海尔创客模式的演进与落地》下
二、落地层面：“人单合一”的落地实践 Ø 方法论：创客模式的体系化、数字化 Ø 创客模式下战略的制定 Ø 创客模式下按单聚散的组织匹配 Ø 创客小微的经营策略 Ø 创客的动态机制驱动 Ø 创客小微的闭环优化 |
备注：具体行程以当天实际安排为准
时间
七月 24 (星期五) - 25 (星期六)
地点
青岛
价格
4800
297月全天30中层经理通用管理技能训练（MTP）(全天) 青岛 价格: 4600
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点：2026年07月29-30青岛 课程对象：企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。 课程费用：4600元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理 【课程介绍】 中层管理者从普通员工走向管理岗位，面对角色的转变，首先需要确定新角色对于自己的能力要求。 作为优秀员工，原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后，首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展，但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的，通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。 而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造，本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础，在此前提下，依据其岗位管理工作实际需要，选择部分重点的管理技能专项进行训练。 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间，经过二十多年的不断培训、实践、思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 课程目标 深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义 全方位认知管理者的知识结构、技能结构 多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能 【课程纲要】 第一部分 认识管理、角色定位、能力构建 模块一、认识管理 管理的基本含义 管理的基本要素 领导的基本含义 领导与管理的差异是什么？ 管理行为特征与领导行为特征的比较 管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5 行为识别练习：一幅图激起千言万语 识别他们的行为特征倾向性 案例分析：分组研讨与分析 模块二、中层经理的角色定位 研讨与总结：图形视角的管理者角色特征 案例：管理者角色认知状况调查案例分析 案例研讨：一个部门总监的职业感悟 中层管理着的角色要求与个性特征分析 工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习 模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构 中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度 案例分析：一家企业的管理者学习蓝图 管理技能提升学习框架 领导力提升学习框架 中层管理着学习提升的三维结构 课内测试：我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…? 第二部分 管理技能提升专题研修 模块一、目标设定与目标管理 关于目标管理的基本认识：正面看法、负面担心，拨乱反正 如何设定有效目标 目标设定的SMART原则 练习与研讨：如何设定合适的工作目标 目标管理的主要内容 构建系统的目标管理框架 目标管理卡的运用以及工作成果评价 目标管理的步骤 推进目标管理须注意的问题 案例分析：目标控制工具运用 模块二、制定计划并推进落实 规划、计划、策划的比较及关联 制定战略与规划的基本思路和框架案例 如何基于战略和规划制定年度月度工作计划 计划制定的基本方法与步骤 部门工作计划需要关注哪些问题？ 如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升 重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法 重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系 计划制定案例分析 案例：大型工作计划制定案例分析 如何做好策划，并推进策划的有效落实 PDCA习惯与素养的修炼 工具与案例：如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成 模块三、管理好时间，提高工作效率 浪费时间的现象 练习：检查表中找差距 24种最有效的时间管理小工具 最典型的浪费时间的行为识别 浪费时间的三大杀手 节约时间的各类做法 练习：识别你的时间管理意识 几种不同的时间管理方法的比较 用四象限时间管理方法检验你的时间观 检测练习：您的时间安排顺序 研讨：不同时间管理思路带来的不同结果 练习：请您为他安排好一天的工作 管理者提高工作效率的技巧 管理者提高效率的10大原则 管理者提高效率的12种途径 模块四、推进管理沟通，协调各方关系 认识沟通：回顾与总结 沟通的基本原理与要素 研讨与练习：沟通无处不在 如何理解“管理就是沟通” 何谓“管理沟通”？ 避免触犯沟通禁忌 管理沟通准备工作 案例研讨与工具介绍：沟通之前的准备与检查表 不同沟通形式下的沟通技巧训练 管理者看、听、说、问、身体语言技巧 如何做到对事不对人 描述性语言、评价性语言的识别 管理者的提问式管理 中层管理者内部沟通的几个方向：如何与上级、下级、同级沟通 接受命令、委派的注意点 案例分析：接受命令常见失误 下达命令常犯的错误与有效命令注意点 总结：下达命令常犯错误以及二维检查表 下达命令的几种口气和注意点 做好复命的注意点 研讨与练习：企业内不同类型沟通的应对策略 如何与不同性格的人进行沟通 如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通 管理者的压力和情绪管理 压力和情绪的来源 如何管理自己的压力和情绪 沟通中的冲突处理策略和技巧 模块五、辅导培养下属，做教练式管理者 经理新角色：教练式管理者 认识教练、指导、辅导下属的工作方法 练习：哪些是好的指导行为？ 教练式管理者的角色定位及其相关技能 案例：看他如何当教练 什么时候你需要对下属进行指导 有效指导下属的步骤与关键技能 指导下属的基本步骤 有效指导的标志 怎样提出问题、给出建设性的反馈 练习：避免指导中易犯的错误 模块六、高绩效团队的建设与管理 建立起对团队的共同认识基础 看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别 团队建设的基本步骤 团队成员的角色认知 团队成员合作方式辅导 团队的运作与冲突处理 团队合作的核心理念塑造 如何培养下属的团队协作精神 案例研讨：几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点 高绩效团队运作中的若干基本原理 研讨与总结：团队运作的基本原理 团队合作技巧训练 模块七、加强管理控制的方法和途径 管理控制的基本含义 练习：我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题 控制不足与控制过渡的识别 管理控制的三个基本阶段 管理控制的相关工具 易于量化的控制目标如何控制 不易于量化的控制目标如何控制 日常工作环境下如何开展管理控制 日常工作环境下管理控制的各类工具和方法 如何通过制度、流程、标准开展管理控制 管理制度设计的基本原则 管理制度功能的不同定位 制度推进的各类方法 流程与标准设计的实践和案例 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家； ◇管理学硕士，毕业于复旦大学； ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等； ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理； ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验，二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验； ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师； ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师； ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历： ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践； ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务，分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红（日资）、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机（中国船舶）、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫（德资）等知名企业； ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程： ◇通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》； ◇客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》； ◇人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》； ◇员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程，田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课，并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格： ◇田老师企业管理专业硕士，数学专业学士的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为： 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户： 内训服务过的知名企业，其中大部分企业多次邀请田老师授课： Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士（上海）、通力电梯、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、格特拉克、丹佛斯（中国）、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业： Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化妆品等等
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点：2026年07月29-30青岛
课程对象：企业各个部门经理、中基层主管，中小型企业的副总经理、总监，以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。
课程费用：4600元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理
【课程介绍】
中层管理者从普通员工走向管理岗位，面对角色的转变，首先需要确定新角色对于自己的能力要求。
作为优秀员工，原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后，首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展，但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的，通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。
而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造，本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础，在此前提下，依据其岗位管理工作实际需要，选择部分重点的管理技能专项进行训练。
田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间，经过二十多年的不断培训、实践、思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。
课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
课程目标
深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义
全方位认知管理者的知识结构、技能结构
多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能
【课程纲要】
第一部分 认识管理、角色定位、能力构建
模块一、认识管理
管理的基本含义
管理的基本要素
领导的基本含义
领导与管理的差异是什么？
管理行为特征与领导行为特征的比较
管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5
行为识别练习：一幅图激起千言万语
识别他们的行为特征倾向性
案例分析：分组研讨与分析
模块二、中层经理的角色定位
研讨与总结：图形视角的管理者角色特征
案例：管理者角色认知状况调查案例分析
案例研讨：一个部门总监的职业感悟
中层管理着的角色要求与个性特征分析
工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习
模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构
中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度
案例分析：一家企业的管理者学习蓝图
管理技能提升学习框架
领导力提升学习框架
中层管理着学习提升的三维结构
课内测试：我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…?
第二部分 管理技能提升专题研修
模块一、目标设定与目标管理
关于目标管理的基本认识：正面看法、负面担心，拨乱反正
如何设定有效目标
目标设定的SMART原则
练习与研讨：如何设定合适的工作目标
目标管理的主要内容
构建系统的目标管理框架
目标管理卡的运用以及工作成果评价
目标管理的步骤
推进目标管理须注意的问题
案例分析：目标控制工具运用
模块二、制定计划并推进落实
规划、计划、策划的比较及关联
制定战略与规划的基本思路和框架案例
如何基于战略和规划制定年度月度工作计划
计划制定的基本方法与步骤
部门工作计划需要关注哪些问题？
如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升
重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法
重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系
计划制定案例分析
案例：大型工作计划制定案例分析
如何做好策划，并推进策划的有效落实
PDCA习惯与素养的修炼
工具与案例：如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成
模块三、管理好时间，提高工作效率
浪费时间的现象
练习：检查表中找差距
24种最有效的时间管理小工具
最典型的浪费时间的行为识别
浪费时间的三大杀手
节约时间的各类做法
练习：识别你的时间管理意识
几种不同的时间管理方法的比较
用四象限时间管理方法检验你的时间观
检测练习：您的时间安排顺序
研讨：不同时间管理思路带来的不同结果
练习：请您为他安排好一天的工作
管理者提高工作效率的技巧
管理者提高效率的10大原则
管理者提高效率的12种途径
模块四、推进管理沟通，协调各方关系
认识沟通：回顾与总结
沟通的基本原理与要素
研讨与练习：沟通无处不在
如何理解“管理就是沟通”
何谓“管理沟通”？
避免触犯沟通禁忌
管理沟通准备工作
案例研讨与工具介绍：沟通之前的准备与检查表
不同沟通形式下的沟通技巧训练
管理者看、听、说、问、身体语言技巧
如何做到对事不对人
描述性语言、评价性语言的识别
管理者的提问式管理
中层管理者内部沟通的几个方向：如何与上级、下级、同级沟通
接受命令、委派的注意点
案例分析：接受命令常见失误
下达命令常犯的错误与有效命令注意点
总结：下达命令常犯错误以及二维检查表
下达命令的几种口气和注意点
做好复命的注意点
研讨与练习：企业内不同类型沟通的应对策略
如何与不同性格的人进行沟通
如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通
管理者的压力和情绪管理
压力和情绪的来源
如何管理自己的压力和情绪
沟通中的冲突处理策略和技巧
模块五、辅导培养下属，做教练式管理者
经理新角色：教练式管理者
认识教练、指导、辅导下属的工作方法
练习：哪些是好的指导行为？
教练式管理者的角色定位及其相关技能
案例：看他如何当教练
什么时候你需要对下属进行指导
有效指导下属的步骤与关键技能
指导下属的基本步骤
有效指导的标志
怎样提出问题、给出建设性的反馈
练习：避免指导中易犯的错误
模块六、高绩效团队的建设与管理
建立起对团队的共同认识基础
看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别
团队建设的基本步骤
团队成员的角色认知
团队成员合作方式辅导
团队的运作与冲突处理
团队合作的核心理念塑造
如何培养下属的团队协作精神
案例研讨：几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
高绩效团队运作中的若干基本原理
研讨与总结：团队运作的基本原理
团队合作技巧训练
模块七、加强管理控制的方法和途径
管理控制的基本含义
练习：我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题
控制不足与控制过渡的识别
管理控制的三个基本阶段
管理控制的相关工具
易于量化的控制目标如何控制
不易于量化的控制目标如何控制
日常工作环境下如何开展管理控制
日常工作环境下管理控制的各类工具和方法
如何通过制度、流程、标准开展管理控制
管理制度设计的基本原则
管理制度功能的不同定位
制度推进的各类方法
流程与标准设计的实践和案例
【专家介绍】
田胜波 先生
基本情况
◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家；
◇管理学硕士，毕业于复旦大学；
◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等；
◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理；
◇拥有十多年企业中高层管理实践经验，二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验；
◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师；
◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师；
◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。
职业资历：
◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践；
◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务，分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。
◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红（日资）、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机（中国船舶）、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫（德资）等知名企业；
◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。
主讲课程：
◇通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》；
◇客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》；
◇人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》；
◇员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
◇对于以上的大部分课程，田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课，并向各类企业提供内训。
课程特色与授课风格：
◇田老师企业管理专业硕士，数学专业学士的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。
◇课程基本特征为：
结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评
+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练
服务客户：
内训服务过的知名企业，其中大部分企业多次邀请田老师授课：
Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士（上海）、通力电梯、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、格特拉克、丹佛斯（中国）、医科达、贝因美…..
Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..
Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….
Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….
Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………
等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。
多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业：
Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、
Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、
Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化妆品等等
时间
七月 29 (星期三) - 30 (星期四)
地点
青岛
价格
4600
297月全天31中高层经理管理技能与领导力研修MTP(全天) 青岛 价格: 5900
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点：2026年07月29-31青岛 课程对象：企业中高层管理者，中小型企业的总经理、副总经理、总监，各个部门经理、主管，以及其它中高层管理岗位上的管理者。 课程费用：5900元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理。 【课程介绍】 q 中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程，如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题； q 随着管理职位提升，新的管理难题不断涌现，中高层管理者的能力挑战，已逐步从在一线时的“专业技术与技能”，到在中基层时的“专业管理能力”，演变为目前的“通用管理与领导力”。 q 然而，作为已经走向中高层的管理者，在以往的培训学习中一般已学过许多例如目标管理、管理沟通、团队管理等通用管理课程，但大多不系统、不连贯，从而使得许多管理者没能真正把握管理的真正脉络、思维、理念，管理能力提升较慢。 q 本课程主要定位在帮助中高层管理者，结合以往管理实践遇到过的难题，以及以往多年学习接触过的管理方法、管理工具、管理案例，对通用管理与领导力的各个专题领域进行系统性地梳理，建立起完善的知识与能力框架，从而进一步走向理念、心态、思维、智慧层面的感悟，达到管理能力与领导力的真正的提升。 q 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间，经过二十多年的不断培训、实践、思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。 q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 q 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义 q 系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维 q 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构 q 训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能 q 重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格，塑造领导力 q 从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升，从工具、方法、案例层面，上升到理念、心态、思维层面，塑造领导智慧。 【课程纲要】 第一部分 认识管理、角色定位、能力构建 模块一、认识管理 管理的基本含义 管理的基本要素 领导的基本含义 领导与管理的差异是什么？ 管理行为特征与领导行为特征的比较 管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5 行为识别练习：一幅图激起千言万语 识别他们的行为特征倾向性 案例分析：分组研讨与分析 模块二、中层经理的角色定位 研讨与总结：图形视角的管理者角色特征 案例：管理者角色认知状况调查案例分析 案例研讨：一个部门总监的职业感悟 中层管理着的角色要求与个性特征分析 工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习 模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构 中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度 案例分析：一家企业的管理者学习蓝图 管理技能提升学习框架 领导力提升学习框架 中层管理着学习提升的三维结构 课内测试：我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…? 第二部分 通用管理技能提升专题研修 模块一、目标设定与目标管理 关于目标管理的基本认识：正面看法、负面担心，拨乱反正 如何设定有效目标 目标设定的SMART原则 练习与研讨：如何设定合适的工作目标 目标管理的主要内容 构建系统的目标管理框架 目标管理卡的运用以及工作成果评价 目标管理的步骤 推进目标管理须注意的问题 案例分析：目标控制工具运用 模块二、制定计划并推进落实 规划、计划、策划的比较及关联 制定战略与规划的基本思路和框架案例 如何基于战略和规划制定年度月度工作计划 计划制定的基本方法与步骤 部门工作计划需要关注哪些问题？ 如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升 重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法 重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系 计划制定案例分析 案例：大型工作计划制定案例分析 如何做好策划，并推进策划的有效落实 PDCA习惯与素养的修炼 工具与案例：如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成 模块三、管理好时间，提高工作效率 浪费时间的现象 练习：检查表中找差距 24种最有效的时间管理小工具 最典型的浪费时间的行为识别 浪费时间的三大杀手 节约时间的各类做法 练习：识别你的时间管理意识 几种不同的时间管理方法的比较 用四象限时间管理方法检验你的时间观 检测练习：您的时间安排顺序 研讨：不同时间管理思路带来的不同结果 练习：请您为他安排好一天的工作 管理者提高工作效率的技巧 管理者提高效率的10大原则 管理者提高效率的12种途径 模块四、推进管理沟通，协调各方关系 认识沟通：回顾与总结 沟通的基本原理与要素 研讨与练习：沟通无处不在 如何理解“管理就是沟通” 何谓“管理沟通”？ 避免触犯沟通禁忌 管理沟通准备工作 案例研讨与工具介绍：沟通之前的准备与检查表 不同沟通形式下的沟通技巧训练 管理者看、听、说、问、身体语言技巧 如何做到对事不对人 描述性语言、评价性语言的识别 管理者的提问式管理 中层管理者内部沟通的几个方向：如何与上级、下级、同级沟通 接受命令、委派的注意点 案例分析：接受命令常见失误 下达命令常犯的错误与有效命令注意点 总结：下达命令常犯错误以及二维检查表 下达命令的几种口气和注意点 做好复命的注意点 研讨与练习：企业内不同类型沟通的应对策略 如何与不同性格的人进行沟通 如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通 管理者的压力和情绪管理 压力和情绪的来源 如何管理自己的压力和情绪 沟通中的冲突处理策略和技巧 模块五、辅导培养下属，做教练式管理者 经理新角色：教练式管理者 认识教练、指导、辅导下属的工作方法 练习：哪些是好的指导行为？ 教练式管理者的角色定位及其相关技能 案例：看他如何当教练 什么时候你需要对下属进行指导 有效指导下属的步骤与关键技能 指导下属的基本步骤 有效指导的标志 怎样提出问题、给出建设性的反馈 练习：避免指导中易犯的错误 模块六、高绩效团队的建设与管理 建立起对团队的共同认识基础 看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别 团队建设的基本步骤 团队成员的角色认知 团队成员合作方式辅导 团队的运作与冲突处理 团队合作的核心理念塑造 如何培养下属的团队协作精神 案例研讨：几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点 高绩效团队运作中的若干基本原理 研讨与总结：团队运作的基本原理 团队合作技巧训练 模块七、加强管理控制的方法和途径 管理控制的基本含义 练习：我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题 控制不足与控制过渡的识别 管理控制的三个基本阶段 管理控制的相关工具 易于量化的控制目标如何控制 不易于量化的控制目标如何控制 日常工作环境下如何开展管理控制 日常工作环境下管理控制的各类工具和方法 如何通过制度、流程、标准开展管理控制 管理制度设计的基本原则 管理制度功能的不同定位 制度推进的各类方法 流程与标准设计的实践和案例 第三部分 领导力行为风格和工作方式培养 模块一、领导力核心素质的修炼 通过塑造与传播愿景和目标提升领导力 通过价值观塑造提升领导力 通过建立信任塑造领导力 通过培养责任感提升领导力 通过塑造文化提升领导力 案例与练习 模块二、几种典型的领导行为风格的塑造 支持型领导行为的培养 指导型领导行为的培养 参与型领导行为的培养 奖惩型领导行为的培养 超凡魅力型领导行为的培养 模块三、有效授权与领导力提升 研讨：请比较命令与授权的差别 有效授权与领导力提升的关系 总结：授权的功能与运用 借鉴授权的理念下达命令 授权的含义、意义、案例 授权对上级的意义 授权对下级的意义 三种不同意义下的授权含义和方法 有效授权的四个步骤 推进有效授权的实践：避免走入授权的误区 日常工作中如何培养授权意识 模块四、激励下属与领导力提升 激励原理与激励文化的基本类型 练习：他们为何而努力工作？ 员工激励的核心技巧 员工激励与员工预期管理 塑造良好的内部激励机制 企业内部激励机制的内容 制度型激励与非制度型激励的综合运用 日常工作中如何有效激励下属 日常工作中激励下属的20种常见方法 激励员工的各类技巧分享 塑造卓越的内部激励文化 模块五、员工心态理念塑造与领导力提升 认识员工的职业理念和职业态度 员工态度管理与领导力提升 如何塑造忠诚敬业的员工 案例：员工心态管理的六个领域 如何培养员工的责任意识：责任意识的3种境界 向上反馈的3种方式 工作能力4步台阶和4把尺子 忠诚品德的5种回报 发现与解决问题的6个步骤 案例：员工心态管理的若干案例分享 模块六、创新氛围塑造与领导力提升 认识创新与创造性思维 创新氛围塑造与领导力提升 练习：几个现场参与的激情创新活动 人人都有创造力 如何在企业中塑造创新氛围 管理创新的思路、方法、案例 案例：创造性开展工作的若干案例 练习：体验一下您的创新思维 模块七、思维优势修炼与领导力提升 思维优势是唯一能持久的优势 思维优势塑造与领导力提升 掌握五个典型的思维技巧 管理决策环节的思维技巧 综合五个思维技巧使你成为新型领导 给别人传授思维技巧 运用思维技巧来解决有关人的问题 案例与工具练习 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家； ◇管理学硕士，毕业于复旦大学； ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等； ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理； ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验，二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验； ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师； ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师； ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历： ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践； ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务，分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红（日资）、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机（中国船舶）、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫（德资）等知名企业； ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程： ◇通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》； ◇客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》； ◇人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》； ◇员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程，田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课，并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格： ◇田老师企业管理专业硕士，数学专业学士的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为： 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户： 内训服务过的知名企业，其中大部分企业多次邀请田老师授课： Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士（上海）、通力电梯、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、格特拉克、丹佛斯（中国）、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业： Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化妆品等等
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点：2026年07月29-31青岛
课程对象：企业中高层管理者，中小型企业的总经理、副总经理、总监，各个部门经理、主管，以及其它中高层管理岗位上的管理者。
课程费用：5900元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理。
【课程介绍】
q 中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程，如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题；
q 随着管理职位提升，新的管理难题不断涌现，中高层管理者的能力挑战，已逐步从在一线时的“专业技术与技能”，到在中基层时的“专业管理能力”，演变为目前的“通用管理与领导力”。
q 然而，作为已经走向中高层的管理者，在以往的培训学习中一般已学过许多例如目标管理、管理沟通、团队管理等通用管理课程，但大多不系统、不连贯，从而使得许多管理者没能真正把握管理的真正脉络、思维、理念，管理能力提升较慢。
q 本课程主要定位在帮助中高层管理者，结合以往管理实践遇到过的难题，以及以往多年学习接触过的管理方法、管理工具、管理案例，对通用管理与领导力的各个专题领域进行系统性地梳理，建立起完善的知识与能力框架，从而进一步走向理念、心态、思维、智慧层面的感悟，达到管理能力与领导力的真正的提升。
q 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间，经过二十多年的不断培训、实践、思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。
q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
q 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义
q 系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维
q 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构
q 训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能
q 重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格，塑造领导力
q 从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升，从工具、方法、案例层面，上升到理念、心态、思维层面，塑造领导智慧。
【课程纲要】
第一部分 认识管理、角色定位、能力构建
模块一、认识管理
管理的基本含义
管理的基本要素
领导的基本含义
领导与管理的差异是什么？
管理行为特征与领导行为特征的比较
管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5
行为识别练习：一幅图激起千言万语
识别他们的行为特征倾向性
案例分析：分组研讨与分析
模块二、中层经理的角色定位
研讨与总结：图形视角的管理者角色特征
案例：管理者角色认知状况调查案例分析
案例研讨：一个部门总监的职业感悟
中层管理着的角色要求与个性特征分析
工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习
模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构
中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度
案例分析：一家企业的管理者学习蓝图
管理技能提升学习框架
领导力提升学习框架
中层管理着学习提升的三维结构
课内测试：我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…?
第二部分 通用管理技能提升专题研修
模块一、目标设定与目标管理
关于目标管理的基本认识：正面看法、负面担心，拨乱反正
如何设定有效目标
目标设定的SMART原则
练习与研讨：如何设定合适的工作目标
目标管理的主要内容
构建系统的目标管理框架
目标管理卡的运用以及工作成果评价
目标管理的步骤
推进目标管理须注意的问题
案例分析：目标控制工具运用
模块二、制定计划并推进落实
规划、计划、策划的比较及关联
制定战略与规划的基本思路和框架案例
如何基于战略和规划制定年度月度工作计划
计划制定的基本方法与步骤
部门工作计划需要关注哪些问题？
如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升
重点工具介绍1：发现与解决问题的基本方法
重点工具介绍2：计划制定的几种工具及其相互关系
计划制定案例分析
案例：大型工作计划制定案例分析
如何做好策划，并推进策划的有效落实
PDCA习惯与素养的修炼
工具与案例：如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成
模块三、管理好时间，提高工作效率
浪费时间的现象
练习：检查表中找差距
24种最有效的时间管理小工具
最典型的浪费时间的行为识别
浪费时间的三大杀手
节约时间的各类做法
练习：识别你的时间管理意识
几种不同的时间管理方法的比较
用四象限时间管理方法检验你的时间观
检测练习：您的时间安排顺序
研讨：不同时间管理思路带来的不同结果
练习：请您为他安排好一天的工作
管理者提高工作效率的技巧
管理者提高效率的10大原则
管理者提高效率的12种途径
模块四、推进管理沟通，协调各方关系
认识沟通：回顾与总结
沟通的基本原理与要素
研讨与练习：沟通无处不在
如何理解“管理就是沟通”
何谓“管理沟通”？
避免触犯沟通禁忌
管理沟通准备工作
案例研讨与工具介绍：沟通之前的准备与检查表
不同沟通形式下的沟通技巧训练
管理者看、听、说、问、身体语言技巧
如何做到对事不对人
描述性语言、评价性语言的识别
管理者的提问式管理
中层管理者内部沟通的几个方向：如何与上级、下级、同级沟通
接受命令、委派的注意点
案例分析：接受命令常见失误
下达命令常犯的错误与有效命令注意点
总结：下达命令常犯错误以及二维检查表
下达命令的几种口气和注意点
做好复命的注意点
研讨与练习：企业内不同类型沟通的应对策略
如何与不同性格的人进行沟通
如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通
管理者的压力和情绪管理
压力和情绪的来源
如何管理自己的压力和情绪
沟通中的冲突处理策略和技巧
模块五、辅导培养下属，做教练式管理者
经理新角色：教练式管理者
认识教练、指导、辅导下属的工作方法
练习：哪些是好的指导行为？
教练式管理者的角色定位及其相关技能
案例：看他如何当教练
什么时候你需要对下属进行指导
有效指导下属的步骤与关键技能
指导下属的基本步骤
有效指导的标志
怎样提出问题、给出建设性的反馈
练习：避免指导中易犯的错误
模块六、高绩效团队的建设与管理
建立起对团队的共同认识基础
看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别
团队建设的基本步骤
团队成员的角色认知
团队成员合作方式辅导
团队的运作与冲突处理
团队合作的核心理念塑造
如何培养下属的团队协作精神
案例研讨：几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
高绩效团队运作中的若干基本原理
研讨与总结：团队运作的基本原理
团队合作技巧训练
模块七、加强管理控制的方法和途径
管理控制的基本含义
练习：我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题
控制不足与控制过渡的识别
管理控制的三个基本阶段
管理控制的相关工具
易于量化的控制目标如何控制
不易于量化的控制目标如何控制
日常工作环境下如何开展管理控制
日常工作环境下管理控制的各类工具和方法
如何通过制度、流程、标准开展管理控制
管理制度设计的基本原则
管理制度功能的不同定位
制度推进的各类方法
流程与标准设计的实践和案例
第三部分 领导力行为风格和工作方式培养
模块一、领导力核心素质的修炼
通过塑造与传播愿景和目标提升领导力
通过价值观塑造提升领导力
通过建立信任塑造领导力
通过培养责任感提升领导力
通过塑造文化提升领导力
案例与练习
模块二、几种典型的领导行为风格的塑造
支持型领导行为的培养
指导型领导行为的培养
参与型领导行为的培养
奖惩型领导行为的培养
超凡魅力型领导行为的培养
模块三、有效授权与领导力提升
研讨：请比较命令与授权的差别
有效授权与领导力提升的关系
总结：授权的功能与运用
借鉴授权的理念下达命令
授权的含义、意义、案例
授权对上级的意义
授权对下级的意义
三种不同意义下的授权含义和方法
有效授权的四个步骤
推进有效授权的实践：避免走入授权的误区
日常工作中如何培养授权意识
模块四、激励下属与领导力提升
激励原理与激励文化的基本类型
练习：他们为何而努力工作？
员工激励的核心技巧
员工激励与员工预期管理
塑造良好的内部激励机制
企业内部激励机制的内容
制度型激励与非制度型激励的综合运用
日常工作中如何有效激励下属
日常工作中激励下属的20种常见方法
激励员工的各类技巧分享
塑造卓越的内部激励文化
模块五、员工心态理念塑造与领导力提升
认识员工的职业理念和职业态度
员工态度管理与领导力提升
如何塑造忠诚敬业的员工
案例：员工心态管理的六个领域
如何培养员工的责任意识：责任意识的3种境界
向上反馈的3种方式
工作能力4步台阶和4把尺子
忠诚品德的5种回报
发现与解决问题的6个步骤
案例：员工心态管理的若干案例分享
模块六、创新氛围塑造与领导力提升
认识创新与创造性思维
创新氛围塑造与领导力提升
练习：几个现场参与的激情创新活动
人人都有创造力
如何在企业中塑造创新氛围
管理创新的思路、方法、案例
案例：创造性开展工作的若干案例
练习：体验一下您的创新思维
模块七、思维优势修炼与领导力提升
思维优势是唯一能持久的优势
思维优势塑造与领导力提升
掌握五个典型的思维技巧
管理决策环节的思维技巧
综合五个思维技巧使你成为新型领导
给别人传授思维技巧
运用思维技巧来解决有关人的问题
案例与工具练习
【专家介绍】
田胜波 先生
基本情况
◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家；
◇管理学硕士，毕业于复旦大学；
◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等；
◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理；
◇拥有十多年企业中高层管理实践经验，二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验；
◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师；
◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师；
◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。
职业资历：
◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践；
◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务，分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。
◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红（日资）、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机（中国船舶）、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫（德资）等知名企业；
◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。
主讲课程：
◇通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》；
◇客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》；
◇人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》；
◇员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
◇对于以上的大部分课程，田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课，并向各类企业提供内训。
课程特色与授课风格：
◇田老师企业管理专业硕士，数学专业学士的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。
◇课程基本特征为：
结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评
+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练
服务客户：
内训服务过的知名企业，其中大部分企业多次邀请田老师授课：
Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士（上海）、通力电梯、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、格特拉克、丹佛斯（中国）、医科达、贝因美…..
Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..
Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….
Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….
Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………
等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。
多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业：
Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、
Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、
Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化妆品等等
时间
七月 29 (星期三) - 31 (星期五)
地点
青岛
价格
5900
317月全天中高层经理卓越领导力修炼(全天: 星期五) 青岛 价格: 2800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点： 2026年07月31青岛 课程对象：企业总经理级的经营班子，副总经理级、总监级、部门经理级、分公司经理级的中高层管理者，以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管理者。 课程费用：2800元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理 【课程介绍】 本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上，塑造几项重要的领导行为风格，提升领导力； 本课程比较适用于有一定的管理实践背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者； 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有近二十年时间，逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的，层次分明、定位准确的通用管理系列课程； 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 透彻领悟领导力的核心理念 准确把握领导行为风格的典型特征 掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法 掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径 【课程纲要】 模块一：认识管理与领导行为风格 管理的含义 领导的含义 管理与领导行为风格的比较 领导的本质：以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随 管理大师论领导：权变理论、情境领导、目标理论、心理动力… 影响管理与领导行为风格的主要因素 研讨与练习：面对不同特征的下属如何展现工作行为风格 模块二：领导力核心素质的修炼 通过塑造与传播愿景和目标提升领导力 通过价值观塑造提升领导力 通过建立信任塑造领导力 通过培养责任感提升领导力 通过塑造文化提升领导力 案例与练习 模块三：几种典型的领导行为风格的塑造 支持型领导行为的培养 指导型领导行为的培养 参与型领导行为的培养 奖惩型领导行为的培养 超凡魅力型领导行为的培养 模块四、有效授权与领导力提升 研讨：请比较命令与授权的差别 有效授权与领导力提升的关系 总结：授权的功能与运用 借鉴授权的理念下达命令 授权的含义、意义、案例 授权对上级的意义 授权对下级的意义 三种不同意义下的授权含义和方法 有效授权的四个步骤 推进有效授权的实践：避免走入授权的误区 日常工作中如何培养授权意识 模块五、激励下属与领导力提升 员工激励的基本原理 激励下属与领导力提升的关系 企业内部激励文化的基本类型 练习：他们为何而努力工作？ 塑造良好的内部激励机制 企业内部激励机制的内容 制度型激励与非制度型激励的综合运用 日常工作中如何有效激励下属 日常工作中激励下属的20种方法 塑造卓越的内部激励文化 模块六、员工心态理念塑造与领导力提升 认识员工的职业理念和职业态度 员工态度管理与领导力提升 如何塑造忠诚敬业的员工 案例：员工心态管理的六个领域 如何培养员工的责任意识：责任意识的3种境界 向上反馈的3种方式 工作能力4步台阶和4把尺子 忠诚品德的5种回报 发现与解决问题的6个步骤 案例：员工心态管理的若干案例分享 模块七、创新氛围塑造与领导力提升 认识创新与创造性思维 创新氛围塑造与领导力提升 练习：几个现场参与的激情创新活动 人人都有创造力 如何在企业中塑造创新氛围 管理创新的思路、方法、案例 案例：创造性开展工作的若干案例 练习：体验一下您的创新思维 模块八、思维优势修炼与领导力提升 思维优势是唯一能持久的优势 思维有事塑造与领导力提升 掌握五个典型的思维技巧 综合五个思维技巧使你成为新型领导 推销自己的注意 给别人传授思维技巧 运用思维技巧来解决有关人的问题 案例与工具练习 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家； ◇管理学硕士，毕业于复旦大学； ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等； ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理； ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验，二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验； ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师； ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师； ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历： ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践； ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务，分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红（日资）、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机（中国船舶）、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫（德资）等知名企业； ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程： ◇通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》； ◇客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》； ◇人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》； ◇员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程，田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课，并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格： ◇田老师企业管理专业硕士，数学专业学士的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为： 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户： 内训服务过的知名企业，其中大部分企业多次邀请田老师授课： Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士（上海）、通力电梯、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、格特拉克、丹佛斯（中国）、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业： Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化妆品等等
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点： 2026年07月31青岛
课程对象：企业总经理级的经营班子，副总经理级、总监级、部门经理级、分公司经理级的中高层管理者，以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管理者。
课程费用：2800元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理
【课程介绍】
本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上，塑造几项重要的领导行为风格，提升领导力；
本课程比较适用于有一定的管理实践背景，并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者；
田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有近二十年时间，逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的，层次分明、定位准确的通用管理系列课程；
课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式，使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
透彻领悟领导力的核心理念
准确把握领导行为风格的典型特征
掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法
掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径
【课程纲要】
模块一：认识管理与领导行为风格
管理的含义
领导的含义
管理与领导行为风格的比较
领导的本质：以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随
管理大师论领导：权变理论、情境领导、目标理论、心理动力…
影响管理与领导行为风格的主要因素
研讨与练习：面对不同特征的下属如何展现工作行为风格
模块二：领导力核心素质的修炼
通过塑造与传播愿景和目标提升领导力
通过价值观塑造提升领导力
通过建立信任塑造领导力
通过培养责任感提升领导力
通过塑造文化提升领导力
案例与练习
模块三：几种典型的领导行为风格的塑造
支持型领导行为的培养
指导型领导行为的培养
参与型领导行为的培养
奖惩型领导行为的培养
超凡魅力型领导行为的培养
模块四、有效授权与领导力提升
研讨：请比较命令与授权的差别
有效授权与领导力提升的关系
总结：授权的功能与运用
借鉴授权的理念下达命令
授权的含义、意义、案例
授权对上级的意义
授权对下级的意义
三种不同意义下的授权含义和方法
有效授权的四个步骤
推进有效授权的实践：避免走入授权的误区
日常工作中如何培养授权意识
模块五、激励下属与领导力提升
员工激励的基本原理
激励下属与领导力提升的关系
企业内部激励文化的基本类型
练习：他们为何而努力工作？
塑造良好的内部激励机制
企业内部激励机制的内容
制度型激励与非制度型激励的综合运用
日常工作中如何有效激励下属
日常工作中激励下属的20种方法
塑造卓越的内部激励文化
模块六、员工心态理念塑造与领导力提升
认识员工的职业理念和职业态度
员工态度管理与领导力提升
如何塑造忠诚敬业的员工
案例：员工心态管理的六个领域
如何培养员工的责任意识：责任意识的3种境界
向上反馈的3种方式
工作能力4步台阶和4把尺子
忠诚品德的5种回报
发现与解决问题的6个步骤
案例：员工心态管理的若干案例分享
模块七、创新氛围塑造与领导力提升
认识创新与创造性思维
创新氛围塑造与领导力提升
练习：几个现场参与的激情创新活动
人人都有创造力
如何在企业中塑造创新氛围
管理创新的思路、方法、案例
案例：创造性开展工作的若干案例
练习：体验一下您的创新思维
模块八、思维优势修炼与领导力提升
思维优势是唯一能持久的优势
思维有事塑造与领导力提升
掌握五个典型的思维技巧
综合五个思维技巧使你成为新型领导
推销自己的注意
给别人传授思维技巧
运用思维技巧来解决有关人的问题
案例与工具练习
【专家介绍】
田胜波 先生
基本情况
◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家；
◇管理学硕士，毕业于复旦大学；
◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等；
◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理；
◇拥有十多年企业中高层管理实践经验，二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验；
◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师；
◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师；
◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。
职业资历：
◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践；
◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务，分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。
◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红（日资）、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机（中国船舶）、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫（德资）等知名企业；
◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。
主讲课程：
◇通用管理类：《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》；
◇客户服务类：《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》；
◇人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》；
◇员工素质提升类：《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
◇对于以上的大部分课程，田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课，并向各类企业提供内训。
课程特色与授课风格：
◇田老师企业管理专业硕士，数学专业学士的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。
◇课程基本特征为：
结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评
+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练
服务客户：
内训服务过的知名企业，其中大部分企业多次邀请田老师授课：
Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士（上海）、通力电梯、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、格特拉克、丹佛斯（中国）、医科达、贝因美…..
Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..
Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….
Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….
Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………
等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。
多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业：
Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、
Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、
Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化妆品等等
时间
全天 (星期五)
地点
青岛
价格
2800
八月
148月全天16柔性均衡计划与数字化工厂(全天) 青岛 价格: 5280
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点：8月14-16日（周五-周日、青岛某精益标杆工厂开课） 课程对象：总经理、副总、总监，生产、运营、物流、供应链、计划、采购、主管、精益经理、工程师、精益专员、车间主任等等 课程费用：5280元/人 【课程背景】 随着市场需求的日益多样化，产品寿命周期的缩短，跨国企业采用新的生产经营方式和不断的技术 创新，使市场竞争更加激烈；针对快速变化的外部经营环境，分析多品种小批量生产方式与流程再 造和作业成本管理结合，并理论结合案例及实际阐述了其结合的模式，为实施多品种小批量生产的 企业生产计划的稳定性，包含均衡数量、均衡品种、均衡顺序，以实现最优的资源配置，最低成本，提高效率。以达到最少的资源配置：人、机、料、供应链平稳，减少波动、降低库存，减少缺料及快速响应客户，提高准时交付率 ； 计划流程的简化和稳定性是企业数字化转型的核心，很多企业使用各种IT系统，普遍遭遇的问题就是如何将各种系统关联运用和整合，其中最重要的环节就是计划的核心作用和自动化排程。 自动化排程是制造企业信息化和数字化最大的难题和挑战，很多企业都在IT层面思考解决方案和突破，是严重的路线错误，投入巨资而没有产生作用和效益，殊不知真正有效而且简单的解决方案是要在运营流程上下功夫，简化流程后IT系统才能作为。 【课程契机】 不确定性是人类最大的恐惧来源，抱怨和指责都无济于事。唯有在此过程中反思和学习如何应变； 客户需求的小小变化已经让很多企业已经焦头烂额了，管理已经疲惫不堪了，面对大环境常态化又要怎么办呢？ 更麻烦的是，将来更多因素叠加影响让变化更加复杂，本来就处在重重矛盾和冲突中，又要面对各种突发状况，个人和企业将如何应对呢？需要具备哪些能力和思维呢？ 企业数字化过程中投入各种软件系统，却没有发挥集成效应，甚至单个软件功能都没有充分发挥，各个环节各自为政，消耗企业大量资源（人力、物力、财力）。 【问题聚焦】各种矛盾冲突： 成品库存高、准时交付率低、 生产计划波动大、 生产效率低、 计划变化快 、生产抱怨频繁变、 在制品库存高 、 生产不配套 、原材料库存高 、缺料停线 、领导目标高、资源受限等；各种软件没有发挥应有作用。 【课程特色】 1、从问题展开，层层深入剖析问题原因，听完让人豁然开朗； 2、沙盘模拟体验，让大家体验式把握问题根源； 3、以案例为主线，缓缓展开，解决方案水到渠成； 4、老师深厚实践功底为依托，娓娓道来让学习轻松愉快； 5、系统性思维和个别运用手法结合，既能即学即用，也带来深层思考； 6、课堂中实践练习调整均衡计划和采购方法，即学即用； 【课程收益】 1、领悟生产计划和物料管控中各种问题和冲突的根本原因； 2、把握变化的原因、趋势和应变的最基础能力； 3、掌握柔性计划排产步骤和方法； 4、学会运用物料分析制定采购的五大策略； 5、生产组织和协调应发挥的更大作用； 6、掌握工厂数字化转型的系统思维； 7、把握企业数字化转型中需要解决的关键问题； 8、架构工厂数字化整体模型和推进策略； 【课程纲要】 第1-2天 柔性均衡计划 一、别抱怨变化 1.客户需求变化是罪魁祸首 2.变化带来的人机料法一系列混乱 3.管理的主题成了每天的救火 4.更严重的是相互抱怨引发的内耗 5.停止抱怨是解决问题的第一步 二、理解变化的起因和根本 1.客户为什么变化 2.需求的特点和发展趋势 3.如何才能满足个性化需求 4.为什么预测没有用 三、供应链牛鞭效应推演 1、供应链角色体验； 2、供应链牛鞭效应推演； 3、牛鞭效应总结； 4、牛鞭效应3大要因； 5、为什么周期长； 6、传统PMC模式为什么失效？ 四、柔性计划的核心策略 1.快速柔性“三件套” 2.小批量柔性排产思维 3.一家公司的计划如此稳定（案例） 4.快速柔性计划的整体模型 5.成品需求分析方法 6.客户的分类 7.生产策略划分九宫格 8.几种类型的生产策略对比 五、均衡柔性排产方法 1、柔性均衡排产内涵； 2、生产排产三种方式对比 3、柔性均衡排产优势 4、柔性均衡排产方法演练 5、柔性均衡排产实践运用； 6、柔性均衡的四大依据 7、柔性均衡排产格式化标准化 六、库存设置和库存控制 1、影响库存的三大因素： 2、采购参数设置选择； 3、不同采购策略运用案例； 4、系统性采购供应策略实施改善案例 5、典型缺料原因的应对方法； 6、缺料分析的方法； 7、库存控制不要本末倒置 七、柔性采购与库存策略 1.采购学精益的误区； 2.家庭厨房的不同采购方式； 3.系统采购方式的三种类型； 4.物料分析的方法和标准； 5.5种采购供应策略区别； 八、计划的层次、模式和作用 1.计划的三个层次 2.日常均衡计划（周） 3.主计划的调整和作用（月） 4.总计划的功能和运用； 5.产供销协调的意义与作用 6.产销协调的强化与弱化； 九、预测的简化与改进 1、预测的2个重点和3种作用； 2、预测的三大误区 3、预测的方法和简化 4、主计划体系调整后的效果（案例） 十、工厂数字化概念和数字化转型种的问题 1、数字化的概念和发展趋势 2、解读我们身边的数字化运用案例 3、企业数字化的问题或陷阱 4、MES用不好的问题及原因 第三天：精益数字化工厂 十一、工厂数字化运营管理闭环 1、价值流全环节数字化运用案例 2、数字化排产的关键要点 3、计划简化对MES系统的强力支撑 4、数字化动态过程控制 5、数字化质量追溯 6、数字化厂内物流 7、数字化供应商管理的五大运用 十二、精益数字化模块运用 1、车间管理数字化运用内容及案例 2、质量管理数字化运用内容及案例 3、数字化设备管理运用内容及案例 4、数字化人员管理运用内容及案例 5、车间总体数字化展望 6、车间数字化日常管理 十三、工厂数字化总体架构 1、数字化运用逻辑 2、工厂数字化七层作用 3、工作数字化运用的核心思维 5. 工厂数字化的数据类型和采集方式 十四、精益数字化战略转型 1、数字化的核心思维--透明化 2、传统管理面临的巨大挑战； 3、精益数字化的决策部署； 4、数字化失败中的教训； 5、数字化的推进步骤； 6、精益数字化工厂案例； 【专家介绍】 刘宝生老师 刘老师拥有丰富的企业运营管理和系统性咨询实战经验： 20年精益运营实战； 15年领导力提升修炼， 10年世界500强企业管理， 10年咨询创新， 10年传统文化实修实证； 刘老师不仅世界500强熏陶国际性视野，且和全球顶级顾问一起共事多年， 为世界500强和跨国企业提供咨询培训服务（GE、西门子、飞利浦、诺基亚、德国大陆集团、霍尼韦尔、惠普、VOLVO建筑、庞巴迪、亚萨合莱、赛莱默、真诺仪表、布勒集团，日本工装等） 还给大量中国优秀企业提供咨询和培训服务（神华、、中化集团、三一重工、沈阳机床、格力、上汽、一汽、德力西、宇通客车、神龙汽车、远景能源等…） 也致力于转型升级的中小企业提供系统性咨询和培训服务（威华机械、宝飞－优斯特、爱乐石油设备、正大机械、开世密封件、奥文科技、付泰信息科技等…）。 刘老师将国际性视野和中国国情相结合，不断创新企业运营管理运用，打造多家精益标杆工厂，包括跨国企业、中国本土企业，甚至中小企业。 刘老师创造性的提出“快乐精益”，强调学习工具方法的同时重点解决人的思想障碍，消除个人和团队隔阂，打破部门墙，打造团队合作机制和模式，不仅能更好实现企业变革目标，更是提高了人的积极性，改善了企业的氛围，实现了“快乐精益-快乐工作”。 刘老师不断探索系统性人才培养模式（企业最缺乏的人才），分别开创《快乐精益精英班》、《教练式领导力训练营》、《快乐精益工程师班》，将工作技巧融入与工具方法中一起学习，为企业培养德才兼备的系统性人才，广受好评。 刘老师创导的“教练式咨询”和“实践性培训”，真正做到在完成项目目标的同时培养核心管理团队，实现客户期望的“从要我精益”到“我要精益”的转变，认识到精益对自身职业发展的价值，从而“热爱精益”。 十年来，刘老师为近百家企业提供咨询服务，上千家企业培训，学员人数超过5万多； 【咨询专长】 精益运营咨询 系统性人才培养 精益培训 精益企业系统变革 智慧领导力修炼提升 精益变革管理 精益供应链推进 精益精英班（经理） 精益生产系统 精益工厂布局（新工厂） 精益改善工程师 精益供应链管理 精益工厂评估规划 精益领袖修炼班 价值流分析规划 精益项目现场辅导 企业人才梯队建设 精益核心工具课程 【部分合作客户】 大型装备及机械制造行业：布勒(西安)设备有限公司、布勒(无锡)机械制造有限公司、文登奥文电机有限公司、利勃海尔机械（大连）有限公司、上海三一重工科技有限公司、沈阳机床、上海沃尔沃建筑有限公司、佳木斯煤机集团有限公司、日本工装自控工程有限公司、赛莱默集团、神华集团、凯士比泵业、凯泉集团、伊顿液压集团、锡兰瓦船舶有限公司、梅西埃航空苏州、常州法力诺钢管、常州腾普精机、正泰电气、盾安集团、无锡康明斯发动机、舍弗勒集团、英格索兰、重庆机电等； 汽车及零部件行业：克鲁勃润滑产品（上海）有限公司、上汽乘用车、浙江吉利汽车、延峰伟世通汽车电子有限公司 、麦格纳动力总成有限公司 、上海海拉电子
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点：8月14-16日（周五-周日、青岛某精益标杆工厂开课）
课程对象：总经理、副总、总监，生产、运营、物流、供应链、计划、采购、主管、精益经理、工程师、精益专员、车间主任等等
课程费用：5280元/人
【课程背景】
随着市场需求的日益多样化，产品寿命周期的缩短，跨国企业采用新的生产经营方式和不断的技术
创新，使市场竞争更加激烈；针对快速变化的外部经营环境，分析多品种小批量生产方式与流程再
造和作业成本管理结合，并理论结合案例及实际阐述了其结合的模式，为实施多品种小批量生产的
企业生产计划的稳定性，包含均衡数量、均衡品种、均衡顺序，以实现最优的资源配置，最低成本，提高效率。以达到最少的资源配置：人、机、料、供应链平稳，减少波动、降低库存，减少缺料及快速响应客户，提高准时交付率 ；
计划流程的简化和稳定性是企业数字化转型的核心，很多企业使用各种IT系统，普遍遭遇的问题就是如何将各种系统关联运用和整合，其中最重要的环节就是计划的核心作用和自动化排程。
自动化排程是制造企业信息化和数字化最大的难题和挑战，很多企业都在IT层面思考解决方案和突破，是严重的路线错误，投入巨资而没有产生作用和效益，殊不知真正有效而且简单的解决方案是要在运营流程上下功夫，简化流程后IT系统才能作为。
【课程契机】
不确定性是人类最大的恐惧来源，抱怨和指责都无济于事。唯有在此过程中反思和学习如何应变；
客户需求的小小变化已经让很多企业已经焦头烂额了，管理已经疲惫不堪了，面对大环境常态化又要怎么办呢？
更麻烦的是，将来更多因素叠加影响让变化更加复杂，本来就处在重重矛盾和冲突中，又要面对各种突发状况，个人和企业将如何应对呢？需要具备哪些能力和思维呢？
企业数字化过程中投入各种软件系统，却没有发挥集成效应，甚至单个软件功能都没有充分发挥，各个环节各自为政，消耗企业大量资源（人力、物力、财力）。
【问题聚焦】各种矛盾冲突：
成品库存高、准时交付率低、 生产计划波动大、 生产效率低、 计划变化快 、生产抱怨频繁变、 在制品库存高 、 生产不配套 、原材料库存高 、缺料停线 、领导目标高、资源受限等；各种软件没有发挥应有作用。
【课程特色】
1、从问题展开，层层深入剖析问题原因，听完让人豁然开朗；
2、沙盘模拟体验，让大家体验式把握问题根源；
3、以案例为主线，缓缓展开，解决方案水到渠成；
4、老师深厚实践功底为依托，娓娓道来让学习轻松愉快；
5、系统性思维和个别运用手法结合，既能即学即用，也带来深层思考；
6、课堂中实践练习调整均衡计划和采购方法，即学即用；
【课程收益】
1、领悟生产计划和物料管控中各种问题和冲突的根本原因；
2、把握变化的原因、趋势和应变的最基础能力；
3、掌握柔性计划排产步骤和方法；
4、学会运用物料分析制定采购的五大策略；
5、生产组织和协调应发挥的更大作用；
6、掌握工厂数字化转型的系统思维；
7、把握企业数字化转型中需要解决的关键问题；
8、架构工厂数字化整体模型和推进策略；
【课程纲要】
第1-2天 柔性均衡计划
一、别抱怨变化
1.客户需求变化是罪魁祸首
2.变化带来的人机料法一系列混乱
3.管理的主题成了每天的救火
4.更严重的是相互抱怨引发的内耗
5.停止抱怨是解决问题的第一步
二、理解变化的起因和根本
1.客户为什么变化
2.需求的特点和发展趋势
3.如何才能满足个性化需求
4.为什么预测没有用
三、供应链牛鞭效应推演
1、供应链角色体验；
2、供应链牛鞭效应推演；
3、牛鞭效应总结；
4、牛鞭效应3大要因；
5、为什么周期长；
6、传统PMC模式为什么失效？
四、柔性计划的核心策略
1.快速柔性“三件套”
2.小批量柔性排产思维
3.一家公司的计划如此稳定（案例）
4.快速柔性计划的整体模型
5.成品需求分析方法
6.客户的分类
7.生产策略划分九宫格
8.几种类型的生产策略对比
五、均衡柔性排产方法
1、柔性均衡排产内涵；
2、生产排产三种方式对比
3、柔性均衡排产优势
4、柔性均衡排产方法演练
5、柔性均衡排产实践运用；
6、柔性均衡的四大依据
7、柔性均衡排产格式化标准化
六、库存设置和库存控制
1、影响库存的三大因素：
2、采购参数设置选择；
3、不同采购策略运用案例；
4、系统性采购供应策略实施改善案例
5、典型缺料原因的应对方法；
6、缺料分析的方法；
7、库存控制不要本末倒置
七、柔性采购与库存策略
1.采购学精益的误区；
2.家庭厨房的不同采购方式；
3.系统采购方式的三种类型；
4.物料分析的方法和标准；
5.5种采购供应策略区别；
八、计划的层次、模式和作用
1.计划的三个层次
2.日常均衡计划（周）
3.主计划的调整和作用（月）
4.总计划的功能和运用；
5.产供销协调的意义与作用
6.产销协调的强化与弱化；
九、预测的简化与改进
1、预测的2个重点和3种作用；
2、预测的三大误区
3、预测的方法和简化
4、主计划体系调整后的效果（案例）
十、工厂数字化概念和数字化转型种的问题
1、数字化的概念和发展趋势
2、解读我们身边的数字化运用案例
3、企业数字化的问题或陷阱
4、MES用不好的问题及原因
第三天：精益数字化工厂
十一、工厂数字化运营管理闭环
1、价值流全环节数字化运用案例
2、数字化排产的关键要点
3、计划简化对MES系统的强力支撑
4、数字化动态过程控制
5、数字化质量追溯
6、数字化厂内物流
7、数字化供应商管理的五大运用
十二、精益数字化模块运用
1、车间管理数字化运用内容及案例
2、质量管理数字化运用内容及案例
3、数字化设备管理运用内容及案例
4、数字化人员管理运用内容及案例
5、车间总体数字化展望
6、车间数字化日常管理
十三、工厂数字化总体架构
1、数字化运用逻辑
2、工厂数字化七层作用
3、工作数字化运用的核心思维
5. 工厂数字化的数据类型和采集方式
十四、精益数字化战略转型
1、数字化的核心思维–透明化
2、传统管理面临的巨大挑战；
3、精益数字化的决策部署；
4、数字化失败中的教训；
5、数字化的推进步骤；
6、精益数字化工厂案例；
【专家介绍】
刘宝生老师
刘老师拥有丰富的企业运营管理和系统性咨询实战经验：
20年精益运营实战； 15年领导力提升修炼，
10年世界500强企业管理， 10年咨询创新，
10年传统文化实修实证；
刘老师不仅世界500强熏陶国际性视野，且和全球顶级顾问一起共事多年，
为世界500强和跨国企业提供咨询培训服务（GE、西门子、飞利浦、诺基亚、德国大陆集团、霍尼韦尔、惠普、VOLVO建筑、庞巴迪、亚萨合莱、赛莱默、真诺仪表、布勒集团，日本工装等）
还给大量中国优秀企业提供咨询和培训服务（神华、、中化集团、三一重工、沈阳机床、格力、上汽、一汽、德力西、宇通客车、神龙汽车、远景能源等…）
也致力于转型升级的中小企业提供系统性咨询和培训服务（威华机械、宝飞－优斯特、爱乐石油设备、正大机械、开世密封件、奥文科技、付泰信息科技等…）。
刘老师将国际性视野和中国国情相结合，不断创新企业运营管理运用，打造多家精益标杆工厂，包括跨国企业、中国本土企业，甚至中小企业。
刘老师创造性的提出“快乐精益”，强调学习工具方法的同时重点解决人的思想障碍，消除个人和团队隔阂，打破部门墙，打造团队合作机制和模式，不仅能更好实现企业变革目标，更是提高了人的积极性，改善了企业的氛围，实现了“快乐精益-快乐工作”。
刘老师不断探索系统性人才培养模式（企业最缺乏的人才），分别开创《快乐精益精英班》、《教练式领导力训练营》、《快乐精益工程师班》，将工作技巧融入与工具方法中一起学习，为企业培养德才兼备的系统性人才，广受好评。
刘老师创导的“教练式咨询”和“实践性培训”，真正做到在完成项目目标的同时培养核心管理团队，实现客户期望的“从要我精益”到“我要精益”的转变，认识到精益对自身职业发展的价值，从而“热爱精益”。
十年来，刘老师为近百家企业提供咨询服务，上千家企业培训，学员人数超过5万多；
【咨询专长】
精益运营咨询 系统性人才培养 精益培训
精益企业系统变革 智慧领导力修炼提升 精益变革管理
精益供应链推进 精益精英班（经理） 精益生产系统
精益工厂布局（新工厂） 精益改善工程师 精益供应链管理
精益工厂评估规划 精益领袖修炼班 价值流分析规划
精益项目现场辅导 企业人才梯队建设 精益核心工具课程
【部分合作客户】
大型装备及机械制造行业：布勒(西安)设备有限公司、布勒(无锡)机械制造有限公司、文登奥文电机有限公司、利勃海尔机械（大连）有限公司、上海三一重工科技有限公司、沈阳机床、上海沃尔沃建筑有限公司、佳木斯煤机集团有限公司、日本工装自控工程有限公司、赛莱默集团、神华集团、凯士比泵业、凯泉集团、伊顿液压集团、锡兰瓦船舶有限公司、梅西埃航空苏州、常州法力诺钢管、常州腾普精机、正泰电气、盾安集团、无锡康明斯发动机、舍弗勒集团、英格索兰、重庆机电等；
汽车及零部件行业：克鲁勃润滑产品（上海）有限公司、上汽乘用车、浙江吉利汽车、延峰伟世通汽车电子有限公司 、麦格纳动力总成有限公司 、上海海拉电子 、大陆电子集团有限公司 、神龙汽车有限公司 通用电器上海有限公司、上海大众汽车有限公司、宇通客车、北京奔驰汽车、蒂森克虏伯（长春）转向柱有限公司、双钱载重轮胎有限公司、佳通轮胎有限公司、上海交运汽车股份、长安马自达、上海比亚迪汽车有限公司、明珞汽车装备等；
家电行业：横店集团得邦照明股份有限公司、方太集团、东电化（厦门）电子有限公司、苏州市伟克斯电器有限公司、浙江中广电器股份有限公司、安奕极电气工业系统（上海）有限公司、广州飞利浦中国有限公司、苏泊尔电器、上海科勒有限公司、中国海尔集团、重庆格力电器、日立电器、康佳集团、马尼托瓦餐饮设备有限公司、三花集团、德力西电器、博格步集团、麦格纳、奥美尼电机、伟佳家具、亚萨合莱系统（上海、苏州）有限公司等；
电子通讯行业：东莞诺基亚通讯有限公司、南京爱立信有限公司、西门子听力仪器苏州有限公司 、南京索爱有限公司、比亚迪电池股份有限公司 、杭州东芝信息科技有限公司、罗杰斯科技（苏州）有限公司、三星电子、泰科电子、思源电气有限公司、南瑞电气股份、上海鹰峰电子科技、恒润科技等；
化工及制药行业：上海施贵宝制药有限公司、湖南明康中锦医疗科技发展有限公司、欧文斯科宁复合材料（杭州）有限公司、诺维信中国、上海罗氏制药有限公司、杭州泰尔茂医疗有限公司、唯德康集团、北京中化集团、上海双鹤药业有限公司、伽蓝集团、恒瑞医药、高露洁、新波生物科技、伟星新材股份等；
食品及饮料：静安面包房、南京卫岗乳业有限公司、上海太太乐食品有限公司、青岛啤酒、百威啤酒、三得利啤酒、哈尔滨三精制药有限公司、内蒙古伊利集团、旺旺集团、康师傅食品、加多宝集团、北京荷美尔食品、益海油脂等；
时间
八月 14 (星期五) - 16 (星期日)
地点
青岛
价格
5280
十月
2310月全天24对标海尔学智能制造(全天) 青岛 价格: 4800
课程介绍
【课程信息】 课程时间&地点：2026年10月23-24日 青岛 课程对象：主管生产的副总、厂长、车间主任等生产管理负责人、信息化部门负责人等 课程费用：：4800元/人（35人以内） 【课程介绍】 “中国制造”的产出占全世界比重在过去200年间经历了一个大“U”型变化：18世纪中后期，中国的制造业产出占世界1/3左右；之后随着工业革命的开展，该比重一直下降至新中国成立1949年的2.3%。之后30年不断的努力，中国建立起自主工业化体系，这一比重从2.3%提高到了5%，这也是中国改革开放的基础；而从1978年到今天，这一占比已达世界的1/4。改革开放40年来，“中国制造”已经成为中国在国际上的一张名片，但是 “中国制造”不能止步于加工组装年代，也应该有自主设计、自主品牌以及自主核心技术，即“中国制造”的下一步：“中国智造”。 【企业介绍】 创立于1984年，是全球领先的美好生活解决方案服务商。 连续7年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ全球百强。 在欧睿国际的数据统计中，海尔已连续 16 年蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一 集团旗下有3家上市公司，子公司海尔智家位列《财富》世界500强和《财富》全球最受赞赏公司。 成立41年，经历名牌、多元化、国际化、全球化品牌、网络化及生态品牌等六个战略阶段。 创始人张瑞敏被誉为人单合一模式和物联网生态品牌创立者，全球50大管理思想家之一。 海尔智能制造领先建设 2012年，海尔正式提出智能制造战略，并开始着手搭建互联工厂。张瑞敏提出了互联工厂的概念，认为关键是要把供应商、设备都互联起来。 从工序的无人化、到车间的无人化，再到整个工厂的自动化、智能化，经历“三拆三建”的反复探索。2013年12月，沈阳海尔冰箱互联工厂正式建成，年产能达到150万台，单线产能是传统产线的2倍，可定制化产品种类由20+种提升到500+种，订单交付周期由15天缩短至7天。 海尔通过卡奥斯COSMOPlat，推动海尔自身转型，从家电行业向汽车、服装等行业延伸，复制形成、构建了化工、汽车、服装等15个行业生态，并在全球20多个国家跨文化推广，助推全球企业的数字化转型。 海尔已拥有12座“灯塔工厂”，是国内拥有“灯塔工厂”最多的企业，通过应用大数据、人工智能、物联网等技术，实现了生产效率和灵活性的大幅提升，成为智能制造的典范。 【行程安排】 时间 主题内容 第一天：海尔文化与产品体验+”人单合一管理模式”主题分享 09:00-12:00 海尔文化与产品体验 海尔数字化平台介绍，全球首个智能+5G大规模定制虚实融合示范线展示 海尔发展历程、管理策略介绍；解读海尔成为全球白色家电第一品牌的奥秘 参观海尔胶州工厂 海尔工厂是海尔集团智能制造的最佳实践，全面展示了海尔在科技、人工智能、数字化等方面的落地应用，走近工厂现场，实地了解工厂建设与运营，感受海尔在智能制造的领先。 12:00-13:30 午餐 13:30-16:30 主题分享：海尔“人单合一“管理模式实践应用之道 1.”人单合一“的定义 2.”人单合一“模式的背景与必要性 3.”人单合一“模式的基本内容 4.”人单合一“模式三大保障系统 5.“人单合一”管理模式应用案例 6.“人单合一”管理模式推进措施与建议 第二天：”数字化转型&智能工厂打造”主题分享 09:00-12:00 主题分享：海尔在数字化转型的探索和实践 1.物联网时代的数字化解密 2.海尔数字化转型的四个维度 3.用户与数字化驱动的互联工厂 4.海尔灯塔工厂建设经验探索和实践 12:00-13:30 午餐 13:30-16:30 主题分享：工业互联与智能工厂打造 1.案例分享：海尔卡奥斯工业互联网平台 2.工业互联网体系框架 3.工业互联网的实施路径 4.工业互联网与智能工厂的支撑技术 16:30 结束 备注：具体行程以当天实际安排为准
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课程介绍
【课程信息】
课程时间&地点：2026年10月23-24日 青岛
课程对象：主管生产的副总、厂长、车间主任等生产管理负责人、信息化部门负责人等
课程费用：：4800元/人（35人以内）
【课程介绍】
“中国制造”的产出占全世界比重在过去200年间经历了一个大“U”型变化：18世纪中后期，中国的制造业产出占世界1/3左右；之后随着工业革命的开展，该比重一直下降至新中国成立1949年的2.3%。之后30年不断的努力，中国建立起自主工业化体系，这一比重从2.3%提高到了5%，这也是中国改革开放的基础；而从1978年到今天，这一占比已达世界的1/4。改革开放40年来，“中国制造”已经成为中国在国际上的一张名片，但是 “中国制造”不能止步于加工组装年代，也应该有自主设计、自主品牌以及自主核心技术，即“中国制造”的下一步：“中国智造”。
【企业介绍】
创立于1984年，是全球领先的美好生活解决方案服务商。
连续7年作为全球唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ全球百强。
在欧睿国际的数据统计中，海尔已连续 16 年蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一
集团旗下有3家上市公司，子公司海尔智家位列《财富》世界500强和《财富》全球最受赞赏公司。
成立41年，经历名牌、多元化、国际化、全球化品牌、网络化及生态品牌等六个战略阶段。
创始人张瑞敏被誉为人单合一模式和物联网生态品牌创立者，全球50大管理思想家之一。
海尔智能制造领先建设
2012年，海尔正式提出智能制造战略，并开始着手搭建互联工厂。张瑞敏提出了互联工厂的概念，认为关键是要把供应商、设备都互联起来。
从工序的无人化、到车间的无人化，再到整个工厂的自动化、智能化，经历“三拆三建”的反复探索。2013年12月，沈阳海尔冰箱互联工厂正式建成，年产能达到150万台，单线产能是传统产线的2倍，可定制化产品种类由20+种提升到500+种，订单交付周期由15天缩短至7天。
海尔通过卡奥斯COSMOPlat，推动海尔自身转型，从家电行业向汽车、服装等行业延伸，复制形成、构建了化工、汽车、服装等15个行业生态，并在全球20多个国家跨文化推广，助推全球企业的数字化转型。
海尔已拥有12座“灯塔工厂”，是国内拥有“灯塔工厂”最多的企业，通过应用大数据、人工智能、物联网等技术，实现了生产效率和灵活性的大幅提升，成为智能制造的典范。
【行程安排】
| 时间 | 主题内容 |
| 第一天：海尔文化与产品体验+”人单合一管理模式”主题分享 | |
| 09:00-12:00 | 海尔文化与产品体验
海尔数字化平台介绍，全球首个智能+5G大规模定制虚实融合示范线展示 海尔发展历程、管理策略介绍；解读海尔成为全球白色家电第一品牌的奥秘 参观海尔胶州工厂 海尔工厂是海尔集团智能制造的最佳实践，全面展示了海尔在科技、人工智能、数字化等方面的落地应用，走近工厂现场，实地了解工厂建设与运营，感受海尔在智能制造的领先。 |
| 12:00-13:30 | 午餐 |
| 13:30-16:30 | 主题分享：海尔“人单合一“管理模式实践应用之道
1.”人单合一“的定义 2.”人单合一“模式的背景与必要性 3.”人单合一“模式的基本内容 4.”人单合一“模式三大保障系统 5.“人单合一”管理模式应用案例 6.“人单合一”管理模式推进措施与建议 |
| 第二天：”数字化转型&智能工厂打造”主题分享 | |
| 09:00-12:00 | 主题分享：海尔在数字化转型的探索和实践
1.物联网时代的数字化解密 2.海尔数字化转型的四个维度 3.用户与数字化驱动的互联工厂 4.海尔灯塔工厂建设经验探索和实践 |
| 12:00-13:30 | 午餐 |
| 13:30-16:30 | 主题分享：工业互联与智能工厂打造
1.案例分享：海尔卡奥斯工业互联网平台 2.工业互联网体系框架 3.工业互联网的实施路径 4.工业互联网与智能工厂的支撑技术 |
| 16:30 | 结束 |
备注：具体行程以当天实际安排为准
时间
十月 23 (星期五) - 24 (星期六)
地点
青岛
价格
4800