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邱健

发布者: Colin

讲师特点

邱健先生–高端审计管理老师/咨询师精通审计全盘管理 精通内控风险管理教育经历邱健老师,1973年出生于湖南株洲,41岁,常住珠海,国际注册内部审计师(CIA),国际注册内部控制师(CICS),高级风险评估专

讲师简介

邱健先生–高端审计管理老师/咨询师

精通审计全盘管理

精通内控风险管理

 

教育经历

邱健老师,1973年出生于湖南株洲,41岁,常住珠海,国际注册内部审计师(CIA),国际注册内部控制师(CICS),高级风险评估专业人员证书(RAPC),国际注册信息系统审计师(CISA),国际注册管理会计师(CMA)。

工作经历

1. 2009—2013年,中国五百强排名247,全球乳业前十名的伊利集团(员工十几万人)集团审计部总监,伊利商学院高级培训师

2. 2006—2009年 德豪润达电器股份集团(2004年深交所上市,下属公司10余家,员工两万多,珠海最大民营企业) 审计监察部经理

3. 2001—2006年 广东威尔医学科技股份集团(2004年深交所上市)审计部经理,负责协助董秘的上市工作

4. 1994–2001年  香港汇达家具集团(员工5000多人,大陆4个工厂)  财务部主管,后提升为审计部经理

服务企业

骆驼蓄电池集团(襄阳)股份有限公司、三源特种建材、深圳建设集团有限公司、深圳市建筑设计研究总院有限公司、内蒙古伊利集团、东莞华南印刷(香港)有限公司、德豪润达电器股份公司、广东威尔医学科技股份公司、香港汇达家具集团、东莞华智彩印包装有限公司、珠海航电电缆有限公司、珠海纳思达集团、广东科旺电器集团、福建泉州森源家具集团、广州白云电器、太阳诱电电子集团、深圳三诺电子集团、台湾灿坤电器制造集团、浙江卓力电器集团等。

本月

六月

战略性降本增效方案班2.0

213月全天229月战略性降本增效方案班2.0(全天) 广州 价格: 19800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:6月27-28日 广州  9月19-20日 广州 3月21-22日 广州 课程对象:致力于解决降本增效的企业负责人、核心管理部门负责人 课程费用:¥ 19800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 第四次产业革命爆发前夜;全球经济复苏不确定性增加;我国发展进入“新常态”三重因素叠加背景下,企业的经营环境,从过去的注重增量竞争,转变为注重存量深耕:企业生存和发展的必备能力,是如何通过精细运营、持续改善、极限创新来实现降本增效,以尽可能小的资源投入,获取尽可能大的经济回报。 本工作坊以AI赋能组织+行动学习为主要理论支撑,引导学员用企业的方法,找到解决组织真实降本增效问题的有效策略,并转化成为可落地、可追踪、可延展的具体行动计划,真正学过马上运用,用后马上见效。   1.带着困惑来,带着方向回:拨云见日,帮助学员找到降本增效重点发力方向; 2.带着问题来,带着工具回:掌握降本增效科学、系统的方法论,让降本增效有章可循; 2.带着任务来,带着方案回:针对真实具体降本增效问题,现场产出落地策略和方案。 【课程大纲】 第一部分 整体规划:降本增效“双轮驱动-三大支柱-四重目标”体系 一、降本增效“双轮驱动”:AI+行动学习—从科技驱动到管理驱动 1.第四次产业革命带来的机遇和挑战:需求-技术-组织协同模型; 2.认知转变:企业80%以上的管理工作,都可以用AI进行重塑; 3.AI驱动企业降本增效底层逻辑:介入时机、应用节奏、投产分析; 4.行动学习:降本增效管理保障,既达成目标,又实现企业成长; 5.行动学习落地降本增效的“五共”模型:共责、共识、共创、共行、共进。   二、降本增效“三大支柱”:前台、中台、后台的高效协同 1.前台职能实现客户增值:品牌营销、市场推广、销售管理、客户服务; 2.前台客户增值工具导入:《七阶客户增值漏斗》; 3.中台职能实现运营提效:研发设计、采购供应链、生产制造、仓储物流 4.中台运营提效工具导入:《五维运营降本方法库》 5.后台职能实现精细降本:人力、行政、财务、法务 6.后台精细降本工具导入:《四重精细降本体系》   三、降本增效“四重目标”:以“持续增长+良性发展”为起点的目标导向 1.认知重构:实现降本增效不应以限制“增长+发展”为代价; 2.厘清思路:通过系统分析,找到降本增效的着力方向; 3.以BSC为导向的降本增效指标体系设计。 本环节现场产出:在顾问老师的引导下,制定降本增效整体目标及发力方向。 第二部分 能力支撑:AI时代企业生产力变革:从超级员工到超级组织 一、AI时代,个人如何进化为效能倍增的“超级员工” 1.从I型人才到π型人才:AI时代下传统“人岗匹配”模式面临的挑战; 2.AI助力进化为超级员工的三重角色:助理—顾问—参谋; 3.超级员工AI进阶的五个环节:工具-工作流-提示词-智能体-自动化。 二、如何用AI,以降本增效为竞争力,打造“超级组织” 1.在组织生产力提升方面,AI能做什么,不能做什么? 2.从需求-组织视角下,组织AI应用的场景四维矩阵; 3.组织AI应用,如何打破功能、成本、安全“不可能三角”? 三、从超级员工到超级组织 1.第四种企业用工模式的兴起:组织人才密度提高与创新涌现; 2.AI打造组织超级智能体:盘活知识资产,构建组织知识库; 3.AI实现员工与组织融合:通过分布式创新,让创新成为常态。 本环节现场产出:围绕企业的降本增效目标,生成降本增效AI智能体。 第三部分 方案输出:“端到端”解决降本增效难题,最小成本输出方案 一、降本增效“点到点”到“端到端”解决问题逻辑的转变 1.降本增效的核心本质:复杂问题简单化,降低系统的复杂度; 2.以终为始:解决“降本增效”问题本身,就是一个追求性价比的事; 3.“端到端”:减少解决问题中间环节,实现高效的资源配置。     二、利用AI智能体,提高各业务模块工作效率 1.基于前、中、后台业务流分解及工作提效点挖掘; 2.匹配各业务环节中的降本增效方法库和案例库; 3.各环节降本增效智能体的高效训练和人机学习。 本环节现场产出:顾问老师引导,通过方法与案例训练,协同智能体输出降本增效方案。 第四部分 落地保障:从想到行,确保降本增效目标达成的保障机制建设 一、针对创意,选择性价比最高的降本增效策略 1.组织的创新落地价值链:创意—创造—创新; 2.“通用收益矩阵”:平衡效益与成本最优策略; 3.“加减乘除矩阵”:四个价值维度,评估策略的价值性。 二、管理者的基本技能——制定行动计划的WBS工具 1.任务最小颗粒度的管理; 2.小步快跑,快速迭代的敏捷机制; 3.计划有效落地的原则。 三、利用城镇会议敲定执行计划 1.确保行动落地的各类保障机制制定; 2.城镇会议的原理与流程; 3.促动型领导者的提问技巧。 本环节现场产出:利用城镇会议敲定降本增效行动计划和保障机制 第五部分敏捷执行:通过持续改善,行动落地与快速迭代 一、从计划到敏捷:降本增效执行结果跟踪 1.计划并非一成不变的蓝图,而是渐进完善的过程; 2.保证降本增效行动有效落地:从海沟模型到海浪模型; 3.通过不断的反馈循环,确保降本增效行动始终与目标保持一致。   二、降本增效执行的持续改善和微创新 1.对问题的认知重构:从问题思维到目标思维,再到成长思维; 2.微创新才是组织创新产出的常态:微小改善是持续创新的来源; 3.组织微创新与持续改善的PRAE模型。 三、降本增效的不断迭代与复盘 1.认识复盘在行动迭代中的意义; 2.复盘的基本底层逻辑和基本操作流程; 3.利用复盘相关工具,不断优化迭代降本增效策略。 本环节现场产出:制定降本增效执行持续改善和迭代的敏捷机制 【专家介绍】 刘世龙老师 战略性降本增效首席顾问 业绩倍增创新营销专家 业绩倍长创新营销专家 ALA行动学协会首席导师 国际注册专业企业教练 二十多年培训咨询从业经历   马振玮老师 战略性降本增效主导顾问 CIMD中国区主席 企业创新经营实战专家 科技部创新方法研究会会员 国家二级创新工程师 国际认证咨询管理师 --

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课程介绍

【课程信息】

课程时间&地点:6月27-28日 广州  9月19-20日 广州 3月21-22日 广州

课程对象:致力于解决降本增效的企业负责人、核心管理部门负责人

课程费用:¥ 19800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

【课程介绍】

第四次产业革命爆发前夜;全球经济复苏不确定性增加;我国发展进入“新常态”三重因素叠加背景下,企业的经营环境,从过去的注重增量竞争,转变为注重存量深耕:企业生存和发展的必备能力,是如何通过精细运营、持续改善、极限创新来实现降本增效,以尽可能小的资源投入,获取尽可能大的经济回报。

本工作坊以AI赋能组织+行动学习为主要理论支撑,引导学员用企业的方法,找到解决组织真实降本增效问题的有效策略,并转化成为可落地、可追踪、可延展的具体行动计划,真正学过马上运用,用后马上见效。

 

1.带着困惑来,带着方向回:拨云见日,帮助学员找到降本增效重点发力方向;

2.带着问题来,带着工具回:掌握降本增效科学、系统的方法论,让降本增效有章可循;

2.带着任务来,带着方案回:针对真实具体降本增效问题,现场产出落地策略和方案。

【课程大纲】

第一部分 整体规划:降本增效“双轮驱动-三大支柱-四重目标”体系

一、降本增效“双轮驱动”:AI+行动学习—从科技驱动到管理驱动

1.第四次产业革命带来的机遇和挑战:需求-技术-组织协同模型;

2.认知转变:企业80%以上的管理工作,都可以用AI进行重塑;

3.AI驱动企业降本增效底层逻辑:介入时机、应用节奏、投产分析;

4.行动学习:降本增效管理保障,既达成目标,又实现企业成长;

5.行动学习落地降本增效的“五共”模型:共责、共识、共创、共行、共进。

 

二、降本增效“三大支柱”:前台、中台、后台的高效协同

1.前台职能实现客户增值:品牌营销、市场推广、销售管理、客户服务;

2.前台客户增值工具导入:《七阶客户增值漏斗》;

3.中台职能实现运营提效:研发设计、采购供应链、生产制造、仓储物流

4.中台运营提效工具导入:《五维运营降本方法库》

5.后台职能实现精细降本:人力、行政、财务、法务

6.后台精细降本工具导入:《四重精细降本体系》

 

三、降本增效“四重目标”:以“持续增长+良性发展”为起点的目标导向

1.认知重构:实现降本增效不应以限制“增长+发展”为代价;

2.厘清思路:通过系统分析,找到降本增效的着力方向;

3.以BSC为导向的降本增效指标体系设计。

本环节现场产出:在顾问老师的引导下,制定降本增效整体目标及发力方向。

第二部分 能力支撑:AI时代企业生产力变革:从超级员工到超级组织

一、AI时代,个人如何进化为效能倍增的“超级员工”

1.从I型人才到π型人才:AI时代下传统“人岗匹配”模式面临的挑战;

2.AI助力进化为超级员工的三重角色:助理—顾问—参谋;

3.超级员工AI进阶的五个环节:工具-工作流-提示词-智能体-自动化。

二、如何用AI,以降本增效为竞争力,打造“超级组织”

1.在组织生产力提升方面,AI能做什么,不能做什么?

2.从需求-组织视角下,组织AI应用的场景四维矩阵;

3.组织AI应用,如何打破功能、成本、安全“不可能三角”?

三、从超级员工到超级组织

1.第四种企业用工模式的兴起:组织人才密度提高与创新涌现;

2.AI打造组织超级智能体:盘活知识资产,构建组织知识库;

3.AI实现员工与组织融合:通过分布式创新,让创新成为常态。

本环节现场产出:围绕企业的降本增效目标,生成降本增效AI智能体。

第三部分 方案输出:“端到端”解决降本增效难题,最小成本输出方案

一、降本增效“点到点”到“端到端”解决问题逻辑的转变

1.降本增效的核心本质:复杂问题简单化,降低系统的复杂度;

2.以终为始:解决“降本增效”问题本身,就是一个追求性价比的事;

3.“端到端”:减少解决问题中间环节,实现高效的资源配置。

 

 

二、利用AI智能体,提高各业务模块工作效率

1.基于前、中、后台业务流分解及工作提效点挖掘;

2.匹配各业务环节中的降本增效方法库和案例库;

3.各环节降本增效智能体的高效训练和人机学习。

本环节现场产出:顾问老师引导,通过方法与案例训练,协同智能体输出降本增效方案。

第四部分 落地保障:从想到行,确保降本增效目标达成的保障机制建设

一、针对创意,选择性价比最高的降本增效策略

1.组织的创新落地价值链:创意—创造—创新;

2.“通用收益矩阵”:平衡效益与成本最优策略;

3.“加减乘除矩阵”:四个价值维度,评估策略的价值性。

二、管理者的基本技能——制定行动计划的WBS工具

1.任务最小颗粒度的管理;

2.小步快跑,快速迭代的敏捷机制;

3.计划有效落地的原则。

三、利用城镇会议敲定执行计划

1.确保行动落地的各类保障机制制定;

2.城镇会议的原理与流程;

3.促动型领导者的提问技巧。

本环节现场产出:利用城镇会议敲定降本增效行动计划和保障机制

第五部分敏捷执行:通过持续改善,行动落地与快速迭代

一、从计划到敏捷:降本增效执行结果跟踪

1.计划并非一成不变的蓝图,而是渐进完善的过程;

2.保证降本增效行动有效落地:从海沟模型到海浪模型;

3.通过不断的反馈循环,确保降本增效行动始终与目标保持一致。

 

二、降本增效执行的持续改善和微创新

1.对问题的认知重构:从问题思维到目标思维,再到成长思维;

2.微创新才是组织创新产出的常态:微小改善是持续创新的来源;

3.组织微创新与持续改善的PRAE模型。

三、降本增效的不断迭代与复盘

1.认识复盘在行动迭代中的意义;

2.复盘的基本底层逻辑和基本操作流程;

3.利用复盘相关工具,不断优化迭代降本增效策略。

本环节现场产出:制定降本增效执行持续改善和迭代的敏捷机制

【专家介绍】

刘世龙老师

战略性降本增效首席顾问

业绩倍增创新营销专家

业绩倍长创新营销专家

ALA行动学协会首席导师

国际注册专业企业教练

二十多年培训咨询从业经历

 

马振玮老师

战略性降本增效主导顾问

CIMD中国区主席

企业创新经营实战专家

科技部创新方法研究会会员

国家二级创新工程师

国际认证咨询管理师

—

时间

三月 21 (星期五) - 九月 22 (星期一)

地点

广州

价格

19800

报名




    学德鲁克:卓越管理者的五项任务(管理实践篇)

    184月全天1910月学德鲁克:卓越管理者的五项任务(管理实践篇)(全天) 深圳 价格: 5800

    课程介绍

    【课程信息】 课程时间&地点:深圳:2025年04月18日-19日  深圳:2025年09月12日-13日 课程费用:¥ 5800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 一个企业、团队或个人的成功和拥有影响力的根本,在于卓有成效的管理。德鲁克曾说:“管理的任务是使人与人之间能够协调配合,扬长避短,发挥最大的集体效益。这就是组织的全部含义,也是管理能成为一个关键和决定性因素的主要原因。”与管理相比较而言,其他因素如土地和资源,仅仅是附属的条件,退居其次。有效的管理可以达成目标,获得利益,实现价值。如何使组织和管理者实现成功呢?这是本课程的核心诉求。   应用组织分析、岗位分析、角色定位等方法和工具,帮助管理者明确自己的角色,清晰自己的管理价值,以便进行有效的角色管理,推动管理工作的开展; 应用确定目标的工具、关键目标评判标准、目标分解的三大方法和目标管理的关键事项等内容,帮助管理者进行有效的目标管理,避免敷衍了事,实现管理绩效;将目标管理落实到具体的行动中,保障管理目标的实现,并形成有序的管理节奏; 应用沟通要素分析法,帮助管理者分解沟通内容,并明确关键影响要素;应用向上沟通、平级沟通、向下沟通三类不同的沟通策略达成沟通结果,从而帮助管理者提高管理沟通的能力; 应用下属能力分析工具、性格分析工具,帮助下属找到自己改善和提升的方向,并应用有效的辅导和激励的方法,帮助下属提升工作能力,形成有战斗力的团队。 【课程大纲】 一、角色认知与目标设定——成为管理者 企业的目的:创造顾客 管理的终极之善:改善他人生活 组织层级和组织职责 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变 管理者的新理念——教练式领导 管理者在企业中所处的位置和对应的责任 事业理论 目标的价值和目标的数量 目标的来源 目标的三大特性 确定目标要素的逻辑关系   二、高效行动与改进检查——带来高绩效 目标的三大分解方式 关键的少数:从目标到行动的80/20法则 20%的行为描述 管理过程和管理结果的差异 计划的价值和意义 将目标转化为计划的七要素 检查的意义 检查的要求 检查的主要事项   三、有效激励与正确授权——激发双动力 管理的五项基本任务 无效激励 责任感提升方法

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    课程介绍

    【课程信息】

    课程时间&地点:深圳:2025年04月18日-19日  深圳:2025年09月12日-13日

    课程费用:¥ 5800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

    【课程介绍】

    一个企业、团队或个人的成功和拥有影响力的根本,在于卓有成效的管理。德鲁克曾说:“管理的任务是使人与人之间能够协调配合,扬长避短,发挥最大的集体效益。这就是组织的全部含义,也是管理能成为一个关键和决定性因素的主要原因。”与管理相比较而言,其他因素如土地和资源,仅仅是附属的条件,退居其次。有效的管理可以达成目标,获得利益,实现价值。如何使组织和管理者实现成功呢?这是本课程的核心诉求。

     

    1. 应用组织分析、岗位分析、角色定位等方法和工具,帮助管理者明确自己的角色,清晰自己的管理价值,以便进行有效的角色管理,推动管理工作的开展;
    2. 应用确定目标的工具、关键目标评判标准、目标分解的三大方法和目标管理的关键事项等内容,帮助管理者进行有效的目标管理,避免敷衍了事,实现管理绩效;将目标管理落实到具体的行动中,保障管理目标的实现,并形成有序的管理节奏;
    3. 应用沟通要素分析法,帮助管理者分解沟通内容,并明确关键影响要素;应用向上沟通、平级沟通、向下沟通三类不同的沟通策略达成沟通结果,从而帮助管理者提高管理沟通的能力;
    4. 应用下属能力分析工具、性格分析工具,帮助下属找到自己改善和提升的方向,并应用有效的辅导和激励的方法,帮助下属提升工作能力,形成有战斗力的团队。

    【课程大纲】

    一、角色认知与目标设定——成为管理者

    1. 企业的目的:创造顾客
    2. 管理的终极之善:改善他人生活
    3. 组织层级和组织职责
    4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
    5. 管理者的新理念——教练式领导
    6. 管理者在企业中所处的位置和对应的责任
    7. 事业理论
    8. 目标的价值和目标的数量
    9. 目标的来源
    10. 目标的三大特性
    11. 确定目标要素的逻辑关系

     

    二、高效行动与改进检查——带来高绩效

    1. 目标的三大分解方式
    2. 关键的少数:从目标到行动的80/20法则
    3. 20%的行为描述
    4. 管理过程和管理结果的差异
    5. 计划的价值和意义
    6. 将目标转化为计划的七要素
    7. 检查的意义
    8. 检查的要求
    9. 检查的主要事项

     

    三、有效激励与正确授权——激发双动力

    1. 管理的五项基本任务
    2. 无效激励
    3. 责任感提升方法
    4. 拥有管理者愿景
    5. 激励理论
    6. 激励的流程
    7. 授权的原则
    8. 授权的准备
    9. 授权沟通与对话
    10. 授权的流程
    11. 意义强化-双向
    12. 检查方式、频次

     

    四、绩效设定与培育成长——获得成就感

    1. 有效拟定期望
    2. 绩效管理工具
    3. 绩效管理要求
    4. 绩效辅导与沟通六步法
    5. 绩效评价的四大核心内容
    6. 培养下属的721法则
    7. 科学评估下属的能力和绩效
    8. 指导下属的有效方式
    9. 指导下属的16字方针
    10. 四类不同的下属的价值发挥方式
    11. 盖洛普Q12在管理中的应用

     

    五、管理沟通——穿越沟通墙

    1. 建立从我到我们的沟通模式
    2. 管理沟通常用的沟通模型和沟通策略
    3. 管理沟通的心理学视角
    4. 视觉型、听觉型和体验型的沟通模式
    5. 向上沟通的五大法则
    6. 换位思考的操作要求
    7. 向下沟通的五大秘术

    【专家介绍】

    谢老师

    • 原彼得·德鲁克管理学院  资深讲师
    • Persona Global 领导力认证讲师

     

    • 谢老师曾荣获中国企业培训匠心奖、中国行动学习十佳讲师、中国品牌培训师100强等多项殊荣。谢老师参与过2所企业商学院的建设和升级,曾在家电、地产等行业积累了丰富的工作经验、管理经验,并应用先进的管理理论,导入行动学习的体系和方法,设计并开发出了个性化的管理项目和多门行动学习式课程。

     

    • 谢老师多次受邀在《中外管理》杂志举办的中外管理人力资源论坛、《培训》杂志举办的中国培训与发展年会、中国企业教育百强论坛、中国人力资源协会、财智名家举办的人力资源论坛等活动上做主题演讲。

     

    • 谢老师擅长运用行动学习和管理教练模式推动管理改善和学习落地,每年坚持课程和项目迭代式升级,其课程强调三“特性”:适用性、实用性和实效性。在互联网、通信业、制造业、农业等多个行业的企业担任经营顾问、管理顾问和行动学习顾问,谢老师会根据不同企业的现状和特性,提供个性化和专业的价值服务,助推企业在不确定的环境中稳健经营和持续成长。

     

    研究领域:

    组织管理  行动学习等。

    —

    时间

    四月 18 (星期五) - 十月 19 (星期日)

    地点

    深圳

    价格

    5800

    报名




      心理学在员工激励和团队管理中的应用

      215月全天22心理学在员工激励和团队管理中的应用(全天) 北京 价格: 4800

      课程介绍

      【课程信息】 课程时间&地点:上海:2025年03月26日-27日  北京:2025年05月21日-22日  上海:2025年07月23日-24日 北京:2025年08月13日-14日  上海:2025年11月12日-13日 课程对象:中高层管理者、团队管理者、储备干部等 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 理解心理学对于管理的意义,打开管理视野与格局; 掌握人才心理测评的先进管理方法,提升识人用人效能; 掌握和运用团队心理建设的方法,理清团队心理管理思路,建设高效团队; 掌握和运用员工激励的心理学方法,内外驱动人性深处的原动力,激发员工积极性; 掌握和运用文化建设的方式方法,打造无形的影响力。   实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。 【课程大纲】 第一讲 团队管理者的“走心”修炼 1.团队与群体的区别 2.团队管理核心三要素:人、激励、文化 3.人心是什么?如何影响人心? 认知、情绪、行为 4.管理者的权力影响力与非权力影响力 5.打开管理的格局:大势、大局、大度 6.管理者的情绪能量 团辅活动:研讨“我为什么要跟随你?” 团辅活动:图画心理   第二讲 心理学如何赋能识人用人? 1.管理者团队建设的基本功:识人用人 2.人岗匹配:胜任力与下属素养 3.人才心理测试工具的实际应用 (1)问卷测试 (2)投射测试 (3)情景模拟 4.新生代员工的心理特点 5.团队角色的分配 团辅活动:人才测评工具演练 团辅活动:胜任力分析 团辅活动:案例研讨   第三讲 激励团队积极性的心理学技术 1.组织积极氛围打造:萨罗达比例 2.需求驱动积极性:马斯洛需求层次论 3.保持员工积极性:盖洛普的Q12 4.管理者的高情商领导力:向团队传递目标的价值 工具:OKR、SMART、PSATC等 5.建设团队积极信息氛围的策略 6.强化团队成员的归属感:原理与技巧 7.教练式沟通VS教训式沟通 8.表扬与批评的艺术 9.激发建设型冲突,管好破坏型冲突 10.疏导团队成员情绪的技巧 11.变革中的团队信心提升三项 团辅活动:Q12测试 团辅活动:肯定的言语 团辅活动:抓重点测试 团辅活动:角色模拟 团辅活动:团队合作   第四讲  建团队文化,无形的影响力 1.为什么团队需要文化? 2.建团队文化的八大工具 (1)领导作则 (2)制度容器 (3)文化道具 (4)固定仪式 (5)赢仗硬仗 (6)生活团建 (7)传承布道 (8)故事传播 案例:阿里巴巴、华为等 活动:分享甜蜜点 团辅活动:文化建设 课程小结与答疑 课程结束 【专家介绍】 许老师 心理学应用实练专家 15年企业管理、咨询和心理辅导经验 管理心理学EMBA 国家二级心理咨询师 人力资源管理师 上海理工大学企业管理硕士 喜马拉雅大学认证讲师 海南省中小企业服务中心专家导师 全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师 高校人力资源和管理心理学兼职副教授(高校教师资格证) 百度搜索“许君老师”,搜索量过百万 线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万,专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。 曾任:上海隆申集团|人力资源总监 曾任:上海本正企业管理咨询有限公司  营销副总 曾任:上海复旦拓山管理软件科技有限公司|(心理测量和教育)副总 曾任:上海心梨信息科技有限公司(心理教育和咨询)  董事长 省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师 苏州红冠庄国药股份有限公司(新三板上市)管理顾问兼新员工导师   擅长领域: 管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…   许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验,前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威,培训累计超过300场,培训学员25000多名,线上收听人次超过2000万,满意度达95%。咨询过的企业超过40家,心理咨询人数超过300人,帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。 为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通:成为人际关系高手》课程,返聘10期; 为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》,返聘7期。 为昆明交投石化管理层授课《职场赋能:高效沟通与冲突管理》,返聘6期。 为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》,返聘5期。 任职上海隆申集团人力资源总监期间,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系,年固定培训《管理心理学》《沟通心理学:客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。 为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》,返聘14期。 为国家电网授课《管理心理学:管理者的道与术》和《班组沟通心理学》,返聘4期。 为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》,返聘6期。   部分授课案例: 《职场高效沟通》系列,累计10+期 讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期,其中,苏州华博公司员工离职率下降27%,项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。 《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期 讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法,更好应对心理危机,提高工作效能和生活幸福感,曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。 《职业素养》系列累计20+期 讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等,提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。 ……   主讲课程: 员工系列课程 《职场高效沟通心理学》 《从“心”抗疫:新冠感染者的积极心理建设》 《高情商沟通:成为人际关系高手》 《职场赋能:高效沟通与冲突管理》 《心理健康与情绪压力管理》 《新员工职场情商赋能:从校园人到职场人》 《心态管理与职业规划》 《DISC性格解析与职场效能再提升》   管理者系列课程 《情商领导力,做有魅力的管理者》 《管理心理学:管理者的道与术》 《领导力心理学:团队凝聚力与高效建设工作坊》   授课风格: 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。   部分服务客户: 高校/政府单位:上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局…… 金融行业:中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社…… 地产行业:北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产…… 其他行业:58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、

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      课程介绍

      【课程信息】

      课程时间&地点:上海:2025年03月26日-27日  北京:2025年05月21日-22日  上海:2025年07月23日-24日

      北京:2025年08月13日-14日  上海:2025年11月12日-13日

      课程对象:中高层管理者、团队管理者、储备干部等

      课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

      【课程介绍】

      • 理解心理学对于管理的意义,打开管理视野与格局;
      • 掌握人才心理测评的先进管理方法,提升识人用人效能;
      • 掌握和运用团队心理建设的方法,理清团队心理管理思路,建设高效团队;
      • 掌握和运用员工激励的心理学方法,内外驱动人性深处的原动力,激发员工积极性;
      • 掌握和运用文化建设的方式方法,打造无形的影响力。

       

      • 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。
      • 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。
      • 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。
      • 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

      【课程大纲】

      第一讲 团队管理者的“走心”修炼

      1.团队与群体的区别

      2.团队管理核心三要素:人、激励、文化

      3.人心是什么?如何影响人心?

      认知、情绪、行为

      4.管理者的权力影响力与非权力影响力

      5.打开管理的格局:大势、大局、大度

      6.管理者的情绪能量

      团辅活动:研讨“我为什么要跟随你?”

      团辅活动:图画心理

       

      第二讲 心理学如何赋能识人用人?

      1.管理者团队建设的基本功:识人用人

      2.人岗匹配:胜任力与下属素养

      3.人才心理测试工具的实际应用

      (1)问卷测试

      (2)投射测试

      (3)情景模拟

      4.新生代员工的心理特点

      5.团队角色的分配

      团辅活动:人才测评工具演练

      团辅活动:胜任力分析

      团辅活动:案例研讨

       

      第三讲 激励团队积极性的心理学技术

      1.组织积极氛围打造:萨罗达比例

      2.需求驱动积极性:马斯洛需求层次论

      3.保持员工积极性:盖洛普的Q12

      4.管理者的高情商领导力:向团队传递目标的价值

      工具:OKR、SMART、PSATC等

      5.建设团队积极信息氛围的策略

      6.强化团队成员的归属感:原理与技巧

      7.教练式沟通VS教训式沟通

      8.表扬与批评的艺术

      9.激发建设型冲突,管好破坏型冲突

      10.疏导团队成员情绪的技巧

      11.变革中的团队信心提升三项

      团辅活动:Q12测试

      团辅活动:肯定的言语

      团辅活动:抓重点测试

      团辅活动:角色模拟

      团辅活动:团队合作

       

      第四讲  建团队文化,无形的影响力

      1.为什么团队需要文化?

      2.建团队文化的八大工具

      (1)领导作则

      (2)制度容器

      (3)文化道具

      (4)固定仪式

      (5)赢仗硬仗

      (6)生活团建

      (7)传承布道

      (8)故事传播

      案例:阿里巴巴、华为等

      活动:分享甜蜜点

      团辅活动:文化建设

      课程小结与答疑

      课程结束

      【专家介绍】

      许老师

      心理学应用实练专家

      15年企业管理、咨询和心理辅导经验

      管理心理学EMBA

      国家二级心理咨询师

      人力资源管理师

      上海理工大学企业管理硕士

      喜马拉雅大学认证讲师

      海南省中小企业服务中心专家导师

      全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师

      高校人力资源和管理心理学兼职副教授(高校教师资格证)

      百度搜索“许君老师”,搜索量过百万

      线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万,专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。

      曾任:上海隆申集团|人力资源总监

      曾任:上海本正企业管理咨询有限公司  营销副总

      曾任:上海复旦拓山管理软件科技有限公司|(心理测量和教育)副总

      曾任:上海心梨信息科技有限公司(心理教育和咨询)  董事长

      省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师

      苏州红冠庄国药股份有限公司(新三板上市)管理顾问兼新员工导师

       

      擅长领域:

      管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…

       

      许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验,前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威,培训累计超过300场,培训学员25000多名,线上收听人次超过2000万,满意度达95%。咨询过的企业超过40家,心理咨询人数超过300人,帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。

      为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通:成为人际关系高手》课程,返聘10期;

      为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》,返聘7期。

      为昆明交投石化管理层授课《职场赋能:高效沟通与冲突管理》,返聘6期。

      为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》,返聘5期。

      任职上海隆申集团人力资源总监期间,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系,年固定培训《管理心理学》《沟通心理学:客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。

      为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》,返聘14期。

      为国家电网授课《管理心理学:管理者的道与术》和《班组沟通心理学》,返聘4期。

      为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》,返聘6期。

       

      部分授课案例:

      《职场高效沟通》系列,累计10+期

      讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期,其中,苏州华博公司员工离职率下降27%,项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。

      《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期

      讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法,更好应对心理危机,提高工作效能和生活幸福感,曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。

      《职业素养》系列累计20+期

      讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等,提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。

      ……

       

      主讲课程:

      员工系列课程

      《职场高效沟通心理学》

      《从“心”抗疫:新冠感染者的积极心理建设》

      《高情商沟通:成为人际关系高手》

      《职场赋能:高效沟通与冲突管理》

      《心理健康与情绪压力管理》

      《新员工职场情商赋能:从校园人到职场人》

      《心态管理与职业规划》

      《DISC性格解析与职场效能再提升》

       

      管理者系列课程

      《情商领导力,做有魅力的管理者》

      《管理心理学:管理者的道与术》

      《领导力心理学:团队凝聚力与高效建设工作坊》

       

      授课风格:

      实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。

      实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。

      实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。

      实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

       

      部分服务客户:

      高校/政府单位:上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局……

      金融行业:中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社……

      地产行业:北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产……

      其他行业:58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、

      时间

      五月 21 (星期三) - 22 (星期三)

      地点

      北京

      价格

      4800

      报名




        现场精细化管理改善与提升

        186月全天19现场精细化管理改善与提升(全天) 上海 价格: 4200

        课程介绍

        【课程信息】 课程时间&地点:2025年06月18~19日/上 海   2025年11月19~20日/苏 州 课程对象:生产、运营、品质、仓储物流、工艺技术、改善等部门管理人员,订单实现流程所涉相关部门管理人员 课程费用:¥4200元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 市场竞争日趋激烈,高度同质化竞争中要想胜出殊为不易。然而现场即是市场,制造现场管理是生产运营系统的关键一环,其精细化管理改善提升是企业竞争制胜的要素之一。 本课程可结合参训学员行业特点进行调整,核心目标是帮助学员建立科学的现场管理知识体系、掌握现场管理的重要工具与方法,以提高现场管理整体水平。 理解现场管理的整体系统认知; 建立正确的工作、改善思路和逻辑; 理解并能识别现场改善机会; 掌握对应质量、成本、交期、安全的基本改善工具和方法。 【课程大纲】 破冰 团队组建 针对课程提出小组问题 精细化管理的必要性 精细化管理概述 从规范化到精细化的必要性 精细化管理的重要逻辑 PDCA-SDCA “三现”主义 数据量化 全员参与 案例分享:标准化、“三现”、量化管理、全员参与 现场精细化体系的构建 现场管理之屋 4M:人、机、料、法 六大指标:PQCDSM 七大浪费 课堂练习:识别视频中的七大浪费 全面拉动系统图 制造现场精细化管理推进方法 5S管理 正确认识5S

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        课程介绍

        【课程信息】

        课程时间&地点:2025年06月18~19日/上 海   2025年11月19~20日/苏 州

        课程对象:生产、运营、品质、仓储物流、工艺技术、改善等部门管理人员,订单实现流程所涉相关部门管理人员

        课程费用:¥4200元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

        【课程介绍】

        市场竞争日趋激烈,高度同质化竞争中要想胜出殊为不易。然而现场即是市场,制造现场管理是生产运营系统的关键一环,其精细化管理改善提升是企业竞争制胜的要素之一。

        本课程可结合参训学员行业特点进行调整,核心目标是帮助学员建立科学的现场管理知识体系、掌握现场管理的重要工具与方法,以提高现场管理整体水平。

        • 理解现场管理的整体系统认知;
        • 建立正确的工作、改善思路和逻辑;
        • 理解并能识别现场改善机会;
        • 掌握对应质量、成本、交期、安全的基本改善工具和方法。

        【课程大纲】

        • 破冰
          • 团队组建
          • 针对课程提出小组问题
        • 精细化管理的必要性
          • 精细化管理概述
            • 从规范化到精细化的必要性
            • 精细化管理的重要逻辑
            • PDCA-SDCA
            • “三现”主义
            • 数据量化
            • 全员参与
          • 案例分享:标准化、“三现”、量化管理、全员参与
            • 现场精细化体系的构建
              • 现场管理之屋
              • 4M:人、机、料、法
              • 六大指标:PQCDSM
              • 七大浪费
            • 课堂练习:识别视频中的七大浪费
              • 全面拉动系统图
            • 制造现场精细化管理推进方法
              • 5S管理
                • 正确认识5S
              • 小游戏:为什么需要5S?
              • 案例分享:运用5S管理发现交付异常
                • 走出5S认识的误区
                • 5S各个S的方法要点
                • 5S管理如何量化?
              • 目视化管理
                • 什么是目视管理?
                • 目视管理的不同层次
              • 案例练习:目视管理降低作业难度
                • 各层次目视管理工具认知
              • 案例分享:目视管理实例
                • “零缺陷”——POKAYOKE(防错法)与自働化
                  • 工序内打造品质
                  • POKAYOKE是质量利器
                  • 防错十大原理
                • 案例分享:作业和流程中的防错运用
                  • 自働化
                  • 搬运的自働化
                  • 机械加工的自働化
                  • 手工作业的自働化
                • 案例分享:丰田的自働化
                  • 自工序完结的理念与实践
                • “零事故” ——安全管理
                  • 灾害发生机理
                  • 安全管理的三原则
                  • “惊吓事件”记录法
                  • 危险预知训练(KYT)活动
                  • KYT讨论分析四步法
                • 小组练习:识别视频中的危险因素
                  • 安全体感道场
                • “零故障”—— 设备管理
                  • 故障发生的机理
                  • “零故障”的对策
                  • 自主保全6步法
                • 案例分享:OPL、C/F及改善活动
                  • 设备综合效率(OEE)
                  • OEE管理的核心是问题改善
                  • 6大LOSS改善分析
                • 案例分享:生产线工时改善分析对策
                • 案例分享:SMED改善实施
                  • 标准作业管理
                    • 什么是标准作业?
                    • 标准作业三要素
                  • 视频案例:单件流与标准作业
                    • 标准作业的6份帐票
                    • 标准作业的前提是什么?
                    • 工作改善的应用
                    • 标准作业的实施条件
                  • 课堂练习:不花钱的改善做起,将效率提高50%
                  • 课程总结
                  • Q&A

        【专家介绍】

        陈老师

        • 近20年管理顾问职业经历
        • 强思企管高级顾问
        • 知名外企生产管理工作经历
        • 制造业上市企业精益变革管理与运营管理从业经历
        • 50+ 咨询项目服务经验。主导改善项目涉及:5S与目视化管理、TPS(精益)推进、工厂布局规划、物流中心布局与管理优化
        • 由咨询进入培训,善于在风趣的培训过程中融入企业实景案例,通过案例讨论、课题练习、教学游戏、影像视频等教学手法,打破学员旧有观念,促进其深度思考,进而催化解决方案的产生。
        • 课程特点:有干货、有实操、有亮点、有深度

        个人专长:

        课程专长

        • 卓越主管能力训练
        • 金牌班组长全技能提升
        • 仓储物流管理实务
        • IE分析与改善实务
        • 精益降本改善实务
        • 现场精细化管理改善
        • 精益工厂布局与生产线设计
        • 价值流分析与改善(VSM)
        • 系列定制课程:SMED、POKAYOKE、SOP……

        项目专长

        • 5S与目视管理
        • 生产绩效提升
        • 仓储配送中心改善
        • 配送中心布局规划
        • 精益标杆线设计
        • 工厂精益布局规划

        —

        时间

        六月 18 (星期三) - 19 (星期四)

        地点

        上海

        价格

        4200

        报名




          心理学在员工激励和团队管理中的应用

          186月全天19心理学在员工激励和团队管理中的应用(全天) 深圳 价格: 4800

          课程介绍

          【课程信息】 课程时间&地点:深圳:2025年06月18日-19日  广州:2025年09月24日-25日  深圳:2025年12月24日-25日 课程对象:中高层 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 VUCA时代许多企业面临着巨大的挑战和变化,这对员工的心理健康和幸福感提出了更高的要求。管理心理学的应用变得至关重要,原因如下: 健康与幸福:经济下行,百业凋敝,员工们大多感到焦虑、压力和不安。通过管理心理学的应用,企业可以提供必要的支持和资源,帮助员工管理自己的情绪,维护身心健康,提高幸福感。 团队合作与凝聚力:工作环境的变化大,包括人员优化,职业发展机会受阻以及薪资下降的影响。管理心理学可以教导团队如何适应这些变化,促进沟通、合作和凝聚力,确保团队的协同工作效果不受影响。 决策与创造力:当今企业需要做出艰难的决策和应对未知的挑战。管理心理学可以帮助企业领导者和员工在紧张环境中保持清晰的思维和判断能力,培养创造性解决问题的能力,推动企业的创新与发展。 应对变化与不确定性:企业面临着快速变化和不确定性的挑战。心理学可以帮助团队管理者和成员应对这些挑战,培养弹性和适应能力,减少负面情绪的影响,以及更地适应变化的要求。 创新与发展:创新对企业的发展至关重要。心理学可以激发团队成员的创造性思维,培养解决问题的能力,以及鼓励团队成员提出新的想法和观点。通过应用心理学原理,团队管理者可以建有利于创新的工作环境和团队文化。 变革管理:当今企业面临着重大的变革,包括组织结构的调整、工作方式的转变等。管理心理学可以提供指导,帮助企业管理者和员工适应变革,减少阻力,提高变革实施的成功率。 总之,管理心理学的应用可以帮助企业关注员工的心理健康和幸福感,促进团队合作与凝聚力,提升决策与创造力,并指导变革管理。这些因素 1.管理者的精力和时间都是有限的,经济下行经营困难整天忙得团团转缺乏自我空间怎么办? 2.竞争越来越激烈,内卷越来越严重,员工普遍感觉不到幸福很难被激励怎么办? 3.在瞬息万变的时代,传统的层级管理对新生代员工越来越不管用怎么办? 4.人是复杂多样的,团队成员越来越多,关系越来越复杂,协作困难怎么办? 5.不确定的环境带给组织的挑战接二连三,员工士气低落绩效低下,管理者该怎么办?   1.帮助学员提升自我认知及觉察他人的能力 2.掌握激励员工士气的策略的四个维度 3.应用三个工具提升士气与团队氛围; 4.掌握化解冲突有效促进团队合作方法; 5.掌握提升团队绩效的关键要素与八项行为; 6.识别不同气质特征的员工以及有效激励员工的方式; 对于企业的发展和成功至关重要。 【课程大纲】 破冰与开场: 1.OH卡与鸡尾酒会开启愉快的学习之旅 2.引子:现代企业管理中的难点什么? 案例:员工招呼不打就离职为哪般? 3.讨论:如果公司是一个生物,它最关心的是什么? 视频:盲点的背后是什么? 4.组织关心的是哪三件事 5.管理心理学精要的重点是什么? 6.决定组织发展的三个关键要素 工具:弗鲁姆的管理心理学精要基本模型   模块一:重塑个性,激活组织 1.个性可以重塑吗? 案例:开放的广州学生VS内敛的北方的学生 2.第一份工作的影响与发展 3.天生性格就像“用手习惯” 4.如何重塑性格匹配岗位需要? 案例:沃尔特·米歇尔的性格研究 5.性格被什么激发? 6.如何训练缺乏创意员工的创新能力? 工具:大五人格;   模块二、转化认知,提升员工动力 1.讨论:团队管理中面临哪些困境? 2.员工态度形成的ABC 3.绩效轮回的四步曲 4.阻碍员工行动力的三个不合理的信念 5.转化员工认知赋能心态的ABCDE模型 案例讨论与实践:如何化解员工管理中的态度抵触行为 工具与表单:RET自助表、ABCDE模型、情商测试   模块三、觉察员工动机与激励策略 1、引导活动:采访游戏——什么最能激励你? 2、如何发掘员工的工作动机 3、员工激活员工动机的金字塔模型 4、讨论:员工在职场中有哪些需要? 5、如何管理并善用员工的需要激发动机? 6、活动:画出:年轻员工、中年员工、老员工的典型“激励模型“ 7、激励员工动机的四个策略 8、训练员工从习得性无助到习得性乐观的秘诀   模块四、凝心聚力,领导团队 1.企业绩效不彰的原因是什么? 2.思考与碰撞:当团队绩效不彰或出问题时,常见的管理措施是什么呢? 3.活动:管理者不称职的后果? 4.自我洞察与碰撞:员工最敬佩的领袖是什么样的? 5.领导力的特质与团队文化 6.八项行为打造高绩效团队 工具与表单:4D领导力模型   模块五、内外群体的激励 1.内外群体的定义是什么? 2.如何进行内外群体的激励? 3.内外群体激励的误区 4.工具:3F聆听 工具:有效激励的四个方法 案例:橄榄球教练的内外激励 案例:赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用。 5.奖励与福利的心理影响和激励效度   模块六、有效授权让员工乐意接受任务 1.为什么需要有效授权? 2.防止授权走样的三个维度(目标内化、控制感、效能感) 3.有效授权的五个步骤 案例:巴林银行破产事件的警示 案例:摩根大通的伦敦鲸事件 工具:授权五步法   模块七、化解冲突,提升绩效 1.冲突:怎么避免组织内耗?处理差异和冲突的原则? 案例:微软的重新崛起 案例:金士顿科技的发展要诀 2.三种常见的冲突 3.化解冲突的三种方案 4.有效应对冲突的五个步骤 5.活动:投资最大化的策略   模块八、安人先安己的减压之道 1.厘清压力的真相 2.有效应用焦虑学会恰到好处的焦虑 3.自助助力的EFT情绪释放技术 4.安顿身心的正念冥想技术 5.练习与实践 6.ORID课程回顾与行动   伟大公司的创办人通常都是制造时钟的人,而不是报时的人。他们主要致力于建立一个时钟,而不只是找对时机,用一种高瞻远瞩的产品打入市场;他们并非致力于高瞻远瞩领袖的人格特质,而是致力于构建高瞻远瞩公司的组织特质,他们最大的创造物是公司本身及其代表的一切。 ——吉姆•柯林斯《基业长青》 【专家介绍】 严老师  管理心理学专家 中华文化传习者 4D领导力认证讲师 沙盘心理认证治疗师 心理咨询师(中科院认证) MTP-TTT管理课程认证讲师 国际教练学总会(IAC)认证教练 近30年团队管理暨培训实战经验 中科院心理研究所《心理咨询与治疗》专业 中科院心理研究所《管理者心理资本开发与培养》硕士结业 9年世界500强团队管理暨心理资本开发培训实战经验 世界500强加拿大宏利金融原培训部负责人 世界500强英国保诚集团经理人计划原主任导师 世界500强美国友邦保险经理储才学院原助理主任 美国宝丰ATI集团董事长秘书 版权课《心动力专业化团队经营》开发者 版权课《七步走出职场焦虑:释放压力,做情绪的主人》开发者 连续12年农业银行、建设银行、连续9年中国银行、工商银行/太平人寿/中国移动/平安集团、连续7年中建三局/四局/八局、中车集团、丰田集团、国家电网、葛洲坝集团、中国烟草、伊利集团等知名企业特聘讲师。   严老师逾20年专注于管理学与心理学系统钻研,以及十数年的传统文化实修,能将国外先进课程及管理工具与中国企业实际情况进行有效整合,形成专业、人性、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格!在提升领袖自我认知、人格魅力、领导力、心理资本、赋能组织管理,提升管理者情商、心理疏导以及综合能力打造方面充满觉察与洞见!能够帮助学员开启智慧,敏锐觉察到组织或自己所面临问题背后的真相,并且提升学员解决问题的动力以及策略,将培训方法有效落地,使企业和个人能够顺利实施。严老师团队管理经验丰富,管理过的团队超过5000人,培训学员逾30万人(线下)。 --

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          课程介绍

          【课程信息】

          课程时间&地点:深圳:2025年06月18日-19日  广州:2025年09月24日-25日  深圳:2025年12月24日-25日

          课程对象:中高层

          课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

          【课程介绍】

          VUCA时代许多企业面临着巨大的挑战和变化,这对员工的心理健康和幸福感提出了更高的要求。管理心理学的应用变得至关重要,原因如下:

          1. 健康与幸福:经济下行,百业凋敝,员工们大多感到焦虑、压力和不安。通过管理心理学的应用,企业可以提供必要的支持和资源,帮助员工管理自己的情绪,维护身心健康,提高幸福感。
          2. 团队合作与凝聚力:工作环境的变化大,包括人员优化,职业发展机会受阻以及薪资下降的影响。管理心理学可以教导团队如何适应这些变化,促进沟通、合作和凝聚力,确保团队的协同工作效果不受影响。
          3. 决策与创造力:当今企业需要做出艰难的决策和应对未知的挑战。管理心理学可以帮助企业领导者和员工在紧张环境中保持清晰的思维和判断能力,培养创造性解决问题的能力,推动企业的创新与发展。
          4. 应对变化与不确定性:企业面临着快速变化和不确定性的挑战。心理学可以帮助团队管理者和成员应对这些挑战,培养弹性和适应能力,减少负面情绪的影响,以及更地适应变化的要求。
          5. 创新与发展:创新对企业的发展至关重要。心理学可以激发团队成员的创造性思维,培养解决问题的能力,以及鼓励团队成员提出新的想法和观点。通过应用心理学原理,团队管理者可以建有利于创新的工作环境和团队文化。
          6. 变革管理:当今企业面临着重大的变革,包括组织结构的调整、工作方式的转变等。管理心理学可以提供指导,帮助企业管理者和员工适应变革,减少阻力,提高变革实施的成功率。

          总之,管理心理学的应用可以帮助企业关注员工的心理健康和幸福感,促进团队合作与凝聚力,提升决策与创造力,并指导变革管理。这些因素

          1.管理者的精力和时间都是有限的,经济下行经营困难整天忙得团团转缺乏自我空间怎么办?

          2.竞争越来越激烈,内卷越来越严重,员工普遍感觉不到幸福很难被激励怎么办?

          3.在瞬息万变的时代,传统的层级管理对新生代员工越来越不管用怎么办?

          4.人是复杂多样的,团队成员越来越多,关系越来越复杂,协作困难怎么办?

          5.不确定的环境带给组织的挑战接二连三,员工士气低落绩效低下,管理者该怎么办?

           

          1.帮助学员提升自我认知及觉察他人的能力

          2.掌握激励员工士气的策略的四个维度

          3.应用三个工具提升士气与团队氛围;

          4.掌握化解冲突有效促进团队合作方法;

          5.掌握提升团队绩效的关键要素与八项行为;

          6.识别不同气质特征的员工以及有效激励员工的方式;

          对于企业的发展和成功至关重要。

          【课程大纲】

          破冰与开场:

          1.OH卡与鸡尾酒会开启愉快的学习之旅

          2.引子:现代企业管理中的难点什么?

          案例:员工招呼不打就离职为哪般?

          3.讨论:如果公司是一个生物,它最关心的是什么?

          视频:盲点的背后是什么?

          4.组织关心的是哪三件事

          5.管理心理学精要的重点是什么?

          6.决定组织发展的三个关键要素

          工具:弗鲁姆的管理心理学精要基本模型

           

          模块一:重塑个性,激活组织

          1.个性可以重塑吗?

          案例:开放的广州学生VS内敛的北方的学生

          2.第一份工作的影响与发展

          3.天生性格就像“用手习惯”

          4.如何重塑性格匹配岗位需要?

          案例:沃尔特·米歇尔的性格研究

          5.性格被什么激发?

          6.如何训练缺乏创意员工的创新能力?

          工具:大五人格;

           

          模块二、转化认知,提升员工动力

          1.讨论:团队管理中面临哪些困境?

          2.员工态度形成的ABC

          3.绩效轮回的四步曲

          4.阻碍员工行动力的三个不合理的信念

          5.转化员工认知赋能心态的ABCDE模型

          案例讨论与实践:如何化解员工管理中的态度抵触行为

          工具与表单:RET自助表、ABCDE模型、情商测试

           

          模块三、觉察员工动机与激励策略

          1、引导活动:采访游戏——什么最能激励你?

          2、如何发掘员工的工作动机

          3、员工激活员工动机的金字塔模型

          4、讨论:员工在职场中有哪些需要?

          5、如何管理并善用员工的需要激发动机?

          6、活动:画出:年轻员工、中年员工、老员工的典型“激励模型“

          7、激励员工动机的四个策略

          8、训练员工从习得性无助到习得性乐观的秘诀

           

          模块四、凝心聚力,领导团队

          1.企业绩效不彰的原因是什么?

          2.思考与碰撞:当团队绩效不彰或出问题时,常见的管理措施是什么呢?

          3.活动:管理者不称职的后果?

          4.自我洞察与碰撞:员工最敬佩的领袖是什么样的?

          5.领导力的特质与团队文化

          6.八项行为打造高绩效团队

          工具与表单:4D领导力模型

           

          模块五、内外群体的激励

          1.内外群体的定义是什么?

          2.如何进行内外群体的激励?

          3.内外群体激励的误区

          4.工具:3F聆听

          工具:有效激励的四个方法

          案例:橄榄球教练的内外激励

          案例:赫兹伯格双因素理论在管理实践中的应用。

          5.奖励与福利的心理影响和激励效度

           

          模块六、有效授权让员工乐意接受任务

          1.为什么需要有效授权?

          2.防止授权走样的三个维度(目标内化、控制感、效能感)

          3.有效授权的五个步骤

          案例:巴林银行破产事件的警示

          案例:摩根大通的伦敦鲸事件

          工具:授权五步法

           

          模块七、化解冲突,提升绩效

          1.冲突:怎么避免组织内耗?处理差异和冲突的原则?

          案例:微软的重新崛起

          案例:金士顿科技的发展要诀

          2.三种常见的冲突

          3.化解冲突的三种方案

          4.有效应对冲突的五个步骤

          5.活动:投资最大化的策略

           

          模块八、安人先安己的减压之道

          1.厘清压力的真相

          2.有效应用焦虑学会恰到好处的焦虑

          3.自助助力的EFT情绪释放技术

          4.安顿身心的正念冥想技术

          5.练习与实践

          6.ORID课程回顾与行动

           

          伟大公司的创办人通常都是制造时钟的人,而不是报时的人。他们主要致力于建立一个时钟,而不只是找对时机,用一种高瞻远瞩的产品打入市场;他们并非致力于高瞻远瞩领袖的人格特质,而是致力于构建高瞻远瞩公司的组织特质,他们最大的创造物是公司本身及其代表的一切。

          ——吉姆•柯林斯《基业长青》

          【专家介绍】

          严老师  管理心理学专家

          中华文化传习者

          4D领导力认证讲师

          沙盘心理认证治疗师

          心理咨询师(中科院认证)

          MTP-TTT管理课程认证讲师

          国际教练学总会(IAC)认证教练

          近30年团队管理暨培训实战经验

          中科院心理研究所《心理咨询与治疗》专业

          中科院心理研究所《管理者心理资本开发与培养》硕士结业

          9年世界500强团队管理暨心理资本开发培训实战经验

          世界500强加拿大宏利金融原培训部负责人

          世界500强英国保诚集团经理人计划原主任导师

          世界500强美国友邦保险经理储才学院原助理主任

          美国宝丰ATI集团董事长秘书

          版权课《心动力专业化团队经营》开发者

          版权课《七步走出职场焦虑:释放压力,做情绪的主人》开发者

          连续12年农业银行、建设银行、连续9年中国银行、工商银行/太平人寿/中国移动/平安集团、连续7年中建三局/四局/八局、中车集团、丰田集团、国家电网、葛洲坝集团、中国烟草、伊利集团等知名企业特聘讲师。

           

          严老师逾20年专注于管理学与心理学系统钻研,以及十数年的传统文化实修,能将国外先进课程及管理工具与中国企业实际情况进行有效整合,形成专业、人性、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格!在提升领袖自我认知、人格魅力、领导力、心理资本、赋能组织管理,提升管理者情商、心理疏导以及综合能力打造方面充满觉察与洞见!能够帮助学员开启智慧,敏锐觉察到组织或自己所面临问题背后的真相,并且提升学员解决问题的动力以及策略,将培训方法有效落地,使企业和个人能够顺利实施。严老师团队管理经验丰富,管理过的团队超过5000人,培训学员逾30万人(线下)。

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          时间

          六月 18 (星期三) - 19 (星期四)

          地点

          深圳

          价格

          4800

          报名




            中层经理管理能力提升

            186月全天19中层经理管理能力提升(全天) 北京 价格: 4800

            课程介绍

            【课程信息】 课程时间&地点:成都:2024年11月28日-29日  上海:2024年12月13日-14日  深圳:2025年01月08日-09日 上海:2025年02月19日-20日  北京:2025年03月05日-06日  广州:2025年03月19日-20日 成都:2025年04月09日-10日  深圳:2025年05月16日-17日  上海:2025年06月06日-07日 北京:2025年06月18日-19日  广州:2025年07月02日-03日  成都:2025年07月18日-19日 深圳:2025年08月08日-09日  上海:2025年09月05日-06日  北京:2025年09月19日-20日 广州:2025年10月15日-16日  深圳:2025年11月07日-08日  成都:2025年11月21日-22日 上海:2025年12月10日-11日  北京:2025年12月17日-18日 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 受众群体: 本课程专为中层管理人员设计,特别是那些渴望提升管理能力、解决管理难题、增强团队凝聚力和领导力的新晋管理者。无论您是初涉管理的新手,还是希望进一步提升管理技能的有经验管理者,本课程都将为您提供宝贵的实战经验和策略。 【课程介绍】 1.解锁管理者必备的元能力,为职业发展奠定坚实基础。 2.掌握投资型学习者的特征,实现个人与团队的持续成长。 3.学会如何制定计划、优化人事、设计组织,提升管理效率。 4.掌握科学授权与团队激励的技巧,激发员工的积极性与创造力。 5.学会打造团队文化,提升团队凝聚力和战斗力,实现共同目标。   本课程将针对中层管理人员在实际工作中遇到的各类管理问题进行深入探讨与解决,包括但不限于:如何科学授权与赋能下属、如何打造高效团队文化、如何提升领导力与影响力、如何解决团队冲突与矛盾、如何制定与执行有效的管理策略等。通过本课程的学习,您将掌握解决这些问题的实战技巧与策略,为职业发展和管理实践提供有力支持。 【课程大纲】 一、入门篇:开启高效学习之旅 如何高效学习这门管理课? o管理者必备的核心元能力修炼 o投资型学习者的四大黄金特征 o四大步骤助你增强学习力   二、管理初探:理解管理的本质 管理究竟是什么? o深度剖析管理中的三大核心问题 o管理者必备的三大关键能力 o管理者角色定位与管理范畴   三、管理进阶:掌握核心管理技能 管理者如何科学管理自己? o角色理论助力管理者角色转变 o技术业务到管理的六大蜕变 o角色转变的核心模型与策略 管理者如何高效利用时间? o管理观念的三大转变 o时间管理策略与实战技巧 o管理技能升级与实战应用 管理者如何聚焦重要事务? o法约尔流程模型指引重要事项识别 o重要事项特征与实战策略 o管理者必须关注的七大关键事务   四、管理能力拓展:提升全方位管理素养 管理者必备的综合能力 o卡茨模型解析管理者三大技能 o管理者五大管理方向的全面掌控 o关系管理:八种策略助力和谐团队 团队文化塑造与领导力提升 o打造高效团队文化的三大支柱 o管理与领导:区分与协同的关键 o领导力实战:收获人心的秘诀   五、高效沟通与团队建设 管理者表达与沟通的艺术 o表达效率提升六大策略 o四大核心模型助力高效沟通 o讲故事:管理者的核心说服力 极致管理沟通实战指南 o管理沟通闭环与实战技巧 o沟通机理与规律深度解析 o结构化倾听与提问反馈策略 高效团队组建与协同 o高绩效团队的秘密与实战策略 o贝尔宾团队角色理论与自我定位 o发掘成员潜能,搭建高效团队   六、教练式管理与团队激励 教练技术:赋能员工新动力 o教练技术解读与实战应用 oVUCA时代下的员工辅导策略 oGROW模型助力员工成长 科学授权与团队掌控 o授权的艺术与实战技巧 o有效提升团队掌控力的策略 团队激励:激发员工潜能 o激励挑战与实战对策 o利用期望理论与成就动机激励员工   七、问题解决与决策能力 问题分析与解决:实战篇 o问题定义与分析的实战技巧 o逆向拆解问题因素,找到解决之道   1.请确保在学习过程中保持专注与投入,积极参与课堂互动与讨论。 2.请将所学内容与实际工作相结合,不断实践与反思,实现知识的内化与应用。 3.本课程注重实战与案例分析,请提前准备好相关的管理问题与困惑,以便在课堂上进行深入探讨与交流。 【专家介绍】 姜老师 10年+经验『实战派』培训专家 大型金融集团高级培训总监 资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者 成功为108家企业打造『明星客服团队』 情境体验式培训专家 世界500强企业『首席合作导师』 英国博赞思维导图『认证管理师』 某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富 全国授课1000+场,服务人数超10000+ 先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务   专业领域 姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队,设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场,服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监,带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。 --

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            课程介绍

            【课程信息】

            课程时间&地点:成都:2024年11月28日-29日  上海:2024年12月13日-14日  深圳:2025年01月08日-09日

            上海:2025年02月19日-20日  北京:2025年03月05日-06日  广州:2025年03月19日-20日

            成都:2025年04月09日-10日  深圳:2025年05月16日-17日  上海:2025年06月06日-07日

            北京:2025年06月18日-19日  广州:2025年07月02日-03日  成都:2025年07月18日-19日

            深圳:2025年08月08日-09日  上海:2025年09月05日-06日  北京:2025年09月19日-20日

            广州:2025年10月15日-16日  深圳:2025年11月07日-08日  成都:2025年11月21日-22日

            上海:2025年12月10日-11日  北京:2025年12月17日-18日

            课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

            受众群体:

            本课程专为中层管理人员设计,特别是那些渴望提升管理能力、解决管理难题、增强团队凝聚力和领导力的新晋管理者。无论您是初涉管理的新手,还是希望进一步提升管理技能的有经验管理者,本课程都将为您提供宝贵的实战经验和策略。

            【课程介绍】

            1.解锁管理者必备的元能力,为职业发展奠定坚实基础。

            2.掌握投资型学习者的特征,实现个人与团队的持续成长。

            3.学会如何制定计划、优化人事、设计组织,提升管理效率。

            4.掌握科学授权与团队激励的技巧,激发员工的积极性与创造力。

            5.学会打造团队文化,提升团队凝聚力和战斗力,实现共同目标。

             

            本课程将针对中层管理人员在实际工作中遇到的各类管理问题进行深入探讨与解决,包括但不限于:如何科学授权与赋能下属、如何打造高效团队文化、如何提升领导力与影响力、如何解决团队冲突与矛盾、如何制定与执行有效的管理策略等。通过本课程的学习,您将掌握解决这些问题的实战技巧与策略,为职业发展和管理实践提供有力支持。

            【课程大纲】

            一、入门篇:开启高效学习之旅

            如何高效学习这门管理课?

            o管理者必备的核心元能力修炼

            o投资型学习者的四大黄金特征

            o四大步骤助你增强学习力

             

            二、管理初探:理解管理的本质

            管理究竟是什么?

            o深度剖析管理中的三大核心问题

            o管理者必备的三大关键能力

            o管理者角色定位与管理范畴

             

            三、管理进阶:掌握核心管理技能

            管理者如何科学管理自己?

            o角色理论助力管理者角色转变

            o技术业务到管理的六大蜕变

            o角色转变的核心模型与策略

            管理者如何高效利用时间?

            o管理观念的三大转变

            o时间管理策略与实战技巧

            o管理技能升级与实战应用

            管理者如何聚焦重要事务?

            o法约尔流程模型指引重要事项识别

            o重要事项特征与实战策略

            o管理者必须关注的七大关键事务

             

            四、管理能力拓展:提升全方位管理素养

            管理者必备的综合能力

            o卡茨模型解析管理者三大技能

            o管理者五大管理方向的全面掌控

            o关系管理:八种策略助力和谐团队

            团队文化塑造与领导力提升

            o打造高效团队文化的三大支柱

            o管理与领导:区分与协同的关键

            o领导力实战:收获人心的秘诀

             

            五、高效沟通与团队建设

            管理者表达与沟通的艺术

            o表达效率提升六大策略

            o四大核心模型助力高效沟通

            o讲故事:管理者的核心说服力

            极致管理沟通实战指南

            o管理沟通闭环与实战技巧

            o沟通机理与规律深度解析

            o结构化倾听与提问反馈策略

            高效团队组建与协同

            o高绩效团队的秘密与实战策略

            o贝尔宾团队角色理论与自我定位

            o发掘成员潜能,搭建高效团队

             

            六、教练式管理与团队激励

            教练技术:赋能员工新动力

            o教练技术解读与实战应用

            oVUCA时代下的员工辅导策略

            oGROW模型助力员工成长

            科学授权与团队掌控

            o授权的艺术与实战技巧

            o有效提升团队掌控力的策略

            团队激励:激发员工潜能

            o激励挑战与实战对策

            o利用期望理论与成就动机激励员工

             

            七、问题解决与决策能力

            问题分析与解决:实战篇

            o问题定义与分析的实战技巧

            o逆向拆解问题因素,找到解决之道

             

            1.请确保在学习过程中保持专注与投入,积极参与课堂互动与讨论。

            2.请将所学内容与实际工作相结合,不断实践与反思,实现知识的内化与应用。

            3.本课程注重实战与案例分析,请提前准备好相关的管理问题与困惑,以便在课堂上进行深入探讨与交流。

            【专家介绍】

            姜老师

            10年+经验『实战派』培训专家

            大型金融集团高级培训总监

            资深客户服务顾问专家,『极致客户体验』挑战者

            成功为108家企业打造『明星客服团队』

            情境体验式培训专家

            世界500强企业『首席合作导师』

            英国博赞思维导图『认证管理师』

            某大型制造企业常年管理顾问,期间成功培养至少80名新晋管理者,实操经验丰富

            全国授课1000+场,服务人数超10000+

            先后为网易、中信资本、招商银行、强生药业等大型集团企业提供服务

             

            专业领域

            姜老师具备超过15年的企业管理及培训经验。曾带领数十人的销售团队,设计、组织、举办高端国际峰会、专业工作坊、专业公开课培训、企业内训、咨询项目等1000+场,服务人数超10000+。对管理工作中的团队管理与激励、流程优化、新客户开发、销售技巧辅导、客户服务与维护等关键环节有独到的见解和实战经验。曾任大型金融集团高级培训总监,带领培训部门开展培训体系搭建、阶梯人才培养计划、管培生培养、移动学习运营、内部讲师培养认证等工作。

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            时间

            六月 18 (星期三) - 19 (星期四)

            地点

            北京

            价格

            4800

            报名




              现场精细化管理改善与提升

              186月全天19现场精细化管理改善与提升(全天) 上海 价格: 4200

              课程介绍

              【课程信息】 课程时间&地点:2025年06月18~19日/上 海   2025年11月19~20日/苏 州 课程对象:生产、运营、品质、仓储物流、工艺技术、改善等部门管理人员,订单实现流程所涉相关部门管理人员 课程费用:¥4200元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 市场竞争日趋激烈,高度同质化竞争中要想胜出殊为不易。然而现场即是市场,制造现场管理是生产运营系统的关键一环,其精细化管理改善提升是企业竞争制胜的要素之一。 本课程可结合参训学员行业特点进行调整,核心目标是帮助学员建立科学的现场管理知识体系、掌握现场管理的重要工具与方法,以提高现场管理整体水平。   理解现场管理的整体系统认知; 建立正确的工作、改善思路和逻辑; 理解并能识别现场改善机会; 掌握对应质量、成本、交期、安全的基本改善工具和方法。 【课程大纲】 破冰 团队组建 针对课程提出小组问题 精细化管理的必要性 精细化管理概述 从规范化到精细化的必要性 精细化管理的重要逻辑 PDCA-SDCA “三现”主义 数据量化 全员参与 案例分享:标准化、“三现”、量化管理、全员参与 现场精细化体系的构建 现场管理之屋 4M:人、机、料、法 六大指标:PQCDSM 七大浪费 课堂练习:识别视频中的七大浪费 全面拉动系统图 制造现场精细化管理推进方法 5S管理 正确认识5S

              更多

              课程介绍

              【课程信息】

              课程时间&地点:2025年06月18~19日/上 海   2025年11月19~20日/苏 州

              课程对象:生产、运营、品质、仓储物流、工艺技术、改善等部门管理人员,订单实现流程所涉相关部门管理人员

              课程费用:¥4200元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

              【课程介绍】

              市场竞争日趋激烈,高度同质化竞争中要想胜出殊为不易。然而现场即是市场,制造现场管理是生产运营系统的关键一环,其精细化管理改善提升是企业竞争制胜的要素之一。

              本课程可结合参训学员行业特点进行调整,核心目标是帮助学员建立科学的现场管理知识体系、掌握现场管理的重要工具与方法,以提高现场管理整体水平。

               

              • 理解现场管理的整体系统认知;
              • 建立正确的工作、改善思路和逻辑;
              • 理解并能识别现场改善机会;
              • 掌握对应质量、成本、交期、安全的基本改善工具和方法。

              【课程大纲】

              • 破冰
                • 团队组建
                • 针对课程提出小组问题
              • 精细化管理的必要性
                • 精细化管理概述
                  • 从规范化到精细化的必要性
                  • 精细化管理的重要逻辑
                  • PDCA-SDCA
                  • “三现”主义
                  • 数据量化
                  • 全员参与
                • 案例分享:标准化、“三现”、量化管理、全员参与
                  • 现场精细化体系的构建
                    • 现场管理之屋
                    • 4M:人、机、料、法
                    • 六大指标:PQCDSM
                    • 七大浪费
                  • 课堂练习:识别视频中的七大浪费
                    • 全面拉动系统图
                  • 制造现场精细化管理推进方法
                    • 5S管理
                      • 正确认识5S
                    • 小游戏:为什么需要5S?
                    • 案例分享:运用5S管理发现交付异常
                      • 走出5S认识的误区
                      • 5S各个S的方法要点
                      • 5S管理如何量化?
                    • 目视化管理
                      • 什么是目视管理?
                      • 目视管理的不同层次
                    • 案例练习:目视管理降低作业难度
                      • 各层次目视管理工具认知
                    • 案例分享:目视管理实例
                      • “零缺陷”——POKAYOKE(防错法)与自働化
                        • 工序内打造品质
                        • POKAYOKE是质量利器
                        • 防错十大原理
                      • 案例分享:作业和流程中的防错运用
                        • 自働化
                        • 搬运的自働化
                        • 机械加工的自働化
                        • 手工作业的自働化
                      • 案例分享:丰田的自働化
                        • 自工序完结的理念与实践
                      • “零事故” ——安全管理
                        • 灾害发生机理
                        • 安全管理的三原则
                        • “惊吓事件”记录法
                        • 危险预知训练(KYT)活动
                        • KYT讨论分析四步法
                      • 小组练习:识别视频中的危险因素
                        • 安全体感道场
                      • “零故障”—— 设备管理
                        • 故障发生的机理
                        • “零故障”的对策
                        • 自主保全6步法
                      • 案例分享:OPL、C/F及改善活动
                        • 设备综合效率(OEE)
                        • OEE管理的核心是问题改善
                        • 6大LOSS改善分析
                      • 案例分享:生产线工时改善分析对策
                      • 案例分享:SMED改善实施
                        • 标准作业管理
                          • 什么是标准作业?
                          • 标准作业三要素
                        • 视频案例:单件流与标准作业
                          • 标准作业的6份帐票
                          • 标准作业的前提是什么?
                          • 工作改善的应用
                          • 标准作业的实施条件
                        • 课堂练习:不花钱的改善做起,将效率提高50%
                        • 课程总结
                        • Q&A

              【专家介绍】

              陈老师

              • 近20年管理顾问职业经历
              • 强思企管高级顾问
              • 知名外企生产管理工作经历
              • 制造业上市企业精益变革管理与运营管理从业经历
              • 50+ 咨询项目服务经验。主导改善项目涉及:5S与目视化管理、TPS(精益)推进、工厂布局规划、物流中心布局与管理优化
              • 由咨询进入培训,善于在风趣的培训过程中融入企业实景案例,通过案例讨论、课题练习、教学游戏、影像视频等教学手法,打破学员旧有观念,促进其深度思考,进而催化解决方案的产生。
              • 课程特点:有干货、有实操、有亮点、有深度

              个人专长:

              课程专长

              • 卓越主管能力训练
              • 金牌班组长全技能提升
              • 仓储物流管理实务
              • IE分析与改善实务
              • 精益降本改善实务
              • 现场精细化管理改善
              • 精益工厂布局与生产线设计
              • 价值流分析与改善(VSM)
              • 系列定制课程:SMED、POKAYOKE、SOP……

              项目专长

              • 5S与目视管理
              • 生产绩效提升
              • 仓储配送中心改善
              • 配送中心布局规划
              • 精益标杆线设计
              • 工厂精益布局规划

              —

              时间

              六月 18 (星期三) - 19 (星期四)

              地点

              上海

              价格

              4200

              报名




                大客户销售致胜策略

                186月全天19大客户销售致胜策略(全天) 上海 价格: 3980

                课程介绍

                【课程信息】 课程时间&地点:2025年2月19-20日 2025年6月18-19日 2025年11月5-6日 【上海】 课程对象:总经理、销售总监、大客户经理、三年以上销售经验的客户经理 课程费用:¥ 3980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 如何根据销售目标制定每一步策略? 什么样的单子可以直接放弃? 项目中没有线人影响大吗?怎么发展线人? 怎么让项目中大部分人支持我? 怎么削弱项目中反对者的态度? 客户突然找到我,给我竞标书让我参加竞标,到底参不参加? 面对竞争需要考虑哪些问题? 怎么用好内部资源? …… 如果您遇到过上述情况,欢迎来到【大客户策略销售】课程! 销售外部环境变化,竞争对手越来越强大,客户越来越专业……,怎么办? 好客户总是一个不留神就被虎视眈眈的竞争对手拿走,客户内部多人决策,我该搞定谁?高层总是约不到,约到了也不知要说些啥……,怎么办? 用大客户策略销售解惑如上问题,通过案例对抗的方式让你一步步清晰大客户打单的思路和方法。   建立一套大客户项目的打单步骤和流程 学会分析中的客户角色,态度,支持度及应对方法 锻炼并形成大客户全局意识和策略思维   01 学习一套复杂销售订单的运作与分析方法 使学员在不断变化的销售过程中,准确找到订单的突破点,用最小的成本赢得订单。 02 为销售团队建立一个订单分析的标准和工具 让销售管理者的经验可复制,真正帮助销售人员赢取订单。 【课程大纲】 一、真实案例(第一阶段) (一)案例规则公布 (二)案例对抗演练 二、案例解析(第一阶段) (一)销售目标 目标的重要性 销售目标在策略制定中的作用 销售目标定义与一句话描述 解析第一阶段案例中的销售目标 (二)是否继续跟进项目的判断依据 感性判断温度计 三维度理性判断 (三)客户关键角色3+1 最终决策者 产品使用者 标准把关者 销售线人 (四)案例中的销售目标、形势判断、客户角色解析 三、真实案例(第二阶段) 案例对抗演练 四、案例解析(第二阶段) (一)客户态度 望更好 遇麻烦

                更多

                课程介绍

                【课程信息】

                课程时间&地点:2025年2月19-20日 2025年6月18-19日 2025年11月5-6日 【上海】

                课程对象:总经理、销售总监、大客户经理、三年以上销售经验的客户经理

                课程费用:¥ 3980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                【课程介绍】

                • 如何根据销售目标制定每一步策略?
                • 什么样的单子可以直接放弃?
                • 项目中没有线人影响大吗?怎么发展线人?
                • 怎么让项目中大部分人支持我?
                • 怎么削弱项目中反对者的态度?
                • 客户突然找到我,给我竞标书让我参加竞标,到底参不参加?
                • 面对竞争需要考虑哪些问题?
                • 怎么用好内部资源?
                • ……

                如果您遇到过上述情况,欢迎来到【大客户策略销售】课程!

                销售外部环境变化,竞争对手越来越强大,客户越来越专业……,怎么办?

                好客户总是一个不留神就被虎视眈眈的竞争对手拿走,客户内部多人决策,我该搞定谁?高层总是约不到,约到了也不知要说些啥……,怎么办?

                用大客户策略销售解惑如上问题,通过案例对抗的方式让你一步步清晰大客户打单的思路和方法。

                 

                • 建立一套大客户项目的打单步骤和流程
                • 学会分析中的客户角色,态度,支持度及应对方法
                • 锻炼并形成大客户全局意识和策略思维

                 

                01 学习一套复杂销售订单的运作与分析方法

                使学员在不断变化的销售过程中,准确找到订单的突破点,用最小的成本赢得订单。

                02 为销售团队建立一个订单分析的标准和工具

                让销售管理者的经验可复制,真正帮助销售人员赢取订单。

                【课程大纲】

                一、真实案例(第一阶段)

                (一)案例规则公布

                (二)案例对抗演练

                二、案例解析(第一阶段)

                (一)销售目标

                1. 目标的重要性
                2. 销售目标在策略制定中的作用
                3. 销售目标定义与一句话描述
                4. 解析第一阶段案例中的销售目标

                (二)是否继续跟进项目的判断依据

                1. 感性判断温度计
                2. 三维度理性判断

                (三)客户关键角色3+1

                1. 最终决策者
                2. 产品使用者
                3. 标准把关者
                4. 销售线人

                (四)案例中的销售目标、形势判断、客户角色解析

                三、真实案例(第二阶段)

                案例对抗演练

                四、案例解析(第二阶段)

                (一)客户态度

                1. 望更好
                2. 遇麻烦
                3. 无所谓
                4. 不需要
                5. 角色支持度

                (二)谁说了算

                1. 客户关注度变化曲线及解读
                2. 决策影响变化曲线及解读

                (三)企业利益与个人利益

                1. 企业利益
                2. 个人利益

                (四)案例中的客户态度、支持度、决策者、利益解析

                五、真实案例(第三阶段)

                1. 案例对抗演练
                2. 分享讨论点评

                六、案例解析(第三阶段)

                (一)应对不同关键参与者

                1. 如何接近最终决策者
                2. 如何接触标准把关者打交道
                3. 如何应对产品使用者
                4. 如何改变无所谓不需要的客户态度

                (二)内部资源的整合与运用

                1. 想让资源帮我们做什么?
                2. 谁是最佳人选
                3. 行动顺序合理吗?

                (三)面对竞争的处理办法

                1. 关注客户还是关注竞争对手?
                2. 竞争对手占优势如何处理?
                3. 我们占优势应注意什么?
                4. 如何报价?
                5. 如何参与竞标
                6. 常用策略(先机/正面/侧翼/分化/时机)

                (四)案例中的客户应对、资源运用、竞争应对解析

                七、真实案例(第四阶段)

                1. 案例对抗演练
                2. 分享讨论点评

                八、案例解析(第四阶段)

                1. 综合分析
                2. 各组分享
                3. 综合点评

                【专家介绍】

                 季婉老师

                • 人课合一卓越十五期明星培训师
                • 二十二年销售和营销管理实战经验
                • 畅销书《7招打造超级销售力》&《7招打造超级谈判力》作者
                • 《7招实现高绩效销售管理》即将出版
                • 东广新闻台《职场江湖说》特约嘉宾
                • 2021年杭州人社局产品创新大赛指定辅导老师
                • 2022年外滩人力资本论坛特邀主持人

                【背景介绍】

                具有央企、外企、民企工作经历,积累了丰富的销售及管理实战经验

                2015-至今,职业销售教练、咨询师。每年超150天授课时间,标杆合作客户包含但不仅限于阿里、腾讯、字节跳动、中国银行、中国工商银行、交通银行、中国农业银行、招商银行、中信银行、上海银行、南方航空、中国人民保险、泰康人寿、新华保险、太平人寿保险、诺亚财富、中石化、腾讯、蚂蚁金服、欧莱雅、松下电器、绿地集团、分众传媒、神州数码、日立集团、光明集团、上海电气、上汽通用汽车、宝钢、中国宝武集团、南德认证、克瑞中国、海得电气、红星美凯龙、顺丰快递、希尔顿、齐鲁交通、山钢集团、中国远洋海运集团、上海汇金百货、法兰克福展览(上海)有限公司、上海交大、浙江大学,华东理工、东华大学、上海财大、山东大学等。

                • 2013-2015,全国知名的人力资源服务公司全国销售支持总监,带领247名销售创造2.5亿行业销售神话,人均销售业绩超过行业三倍;
                • 2004-2013,全国网络招聘排名第一的外企,大客户经理,全国业务明星;
                • 1999-2004,全国电子百强之首的央企,江苏省销售经理,全国优秀销售团队;

                【擅长领域】

                销售实战、领导力、职业能力提升,如销售心态激励、团队管理与领导力、顾问式营销技巧、大客户营销、谈判技巧等内容。

                【部分合作客户】

                • 500强

                中国银行、中国工商银行、交通银行、中国农业银行、宝钢、河钢、中石化、希尔顿酒店、松下电器、绿地集团、分众传媒、神州数码、日立集团、光明集团、上海电气、上汽集团、中信银行、上海烟草、阿里、腾讯、字节跳动

                • 金融行业

                中国银行、中国工商银行、交通银行、中国农业银行、中信银行、上海银行、南京银行、上海农商银行、江南农商银行、中国人民保险PICC、泰康人寿、新华保险、太平洋寿险、诺亚财富、FX168财经网、Origin ECN、南京农分期、兴银融资租赁(中国)有限公司、百年人寿、太平人寿保险(电子商务)有限公司、仲利国际租赁有限公司、银联商务、杭州邦民实业、北京中估联行(估价抵押)、上海中汇亿达金融信息技术有限公司、银科控股、黑龙江平安产险、申万宏源

                • 工业/制造/工程/化工/电子

                日立化成、日立电梯成都/上海有限公司、日立电梯广州总部、克瑞中国、金城集团有限公司、一诺仪器、大连互感器集团、大连新安越、上海沃迪自动化装备股份有限公司、上海凯驰防腐工程有限公司、上海中村精密金属有限公司、上海郡是通虹纤维有限公司、上海东色日化有限公司、日三环太铜业(上海 )有限公司、上海特殊陶业有限公司、上海益莎实业有限公司、上海斯茨建筑节能技术有限公司、上海星藤机械有限公司、帕柯工业设备(上海)有限公司、星海企业、上海特殊陶业(实业)有限公司、上海电气、上海汽车制动系统有限公司(SABS)、上汽集团各分子公司(包含但不仅限于上汽通用汽车)、苏交科集团股份有限公司、海得电气、上海南洋电缆、利泰醒狮、中国宝武集团、上海纳铁福、上海吉啸电子、上海汇众汽车制造有限公司、华科电工、村田(中国)投资有限公司、上海泰坦科技股份有限公司、西柏思cibes电梯、英联股份、华谊集团下属公司、法信商砼研究院(上海申昆混凝土集团有限公司)、埃朗科技国际贸易(上海)有限公司、新代科技(苏州)有限公司、浙江名瑞智能、上海天原(集团)有限公司、上海生物制品研究所

                • 电商/连锁零售

                蚂蚁金服、欧莱雅百库、资生堂、爱茉莉兰芝、松下电器、上海烟草、博西家电电器、上海汇金百货、红星美凯龙、常春藤、乔治白、长江口投控集团、光明集团下属光明米业、金枫酒业(上海老酒石库门)、益丰大药房、正广和饮用水、上海益力多乳品有限公司、上海制皂、乐宝化妆品、上海麦宝食品、九阳电器(鲨客)、罗森(中国)

                • 医疗美容/医院/医疗器械/医药

                益丰大药房、贝勒医疗、和洋美容、顶新医疗、普瑞眼科、埃德仪器、上海医药集团药品销售有限公司

                • 房地产

                绿地集团、链家地产、好租网、阳光城、新加坡德伟地产、北大资源集团下属昆山高科电子艺术创意产业发展有限公司(九锦颐和)

                • 广告媒体/展览/电子商务/IT/互联网/印刷/通信/软件/Saas

                腾讯、分众传媒、神州数码、齐家网、科韬广告(北京)有限公司、金山区国资委下属上海金滨海文旅投资控股集团有限公司、网化商城(电商)、舞泡、睿格斯(上海 )广告有限公司、太平人寿保险(电子商务)有限公司、丰盛印刷(苏州)有限公司、上海移为通信、漕科创、上海市文化广播影视管理局、易百信息技术(上海)股份有限公司、博彦科技股份有限公司、山钢集团下属山信软件股份有限公司、构美信息技术有限公司、中盾安信、华谊集团下属上海华谊信息技术有限公司、易华录、齐鲁交通信息集团、上海乾唐通信技术有限公司、信管网科、金仕达软件、车马象(物联网)、日立电梯成都有限公司、法兰克福展览(上海)有限公司、WPP Health上海施达勒脉达思营销咨询有限公司、北京易积分科技有限公司(浙江悦易悦科技有限公司)、字节跳动、北京希瑞亚斯科技有限公司(MOKA人力资源Saas)

                • 人力资源/教育/培训/咨询/服务

                万宝盛华、上海市人社局、深圳泛亚、今致人力、搜才网、上海市就业促进中心、新知进修学院、南德认证、北森测评、金山区就业促进中心、湖北航天信息、上海外高桥企业发展促进中心有限公司、秦汉胡同、远洋养老运营管理有限公司、苏伊士(上海)环境服务有限公司

                • 物流/贸易

                顺丰快递(济南/烟台)、新跃物流、上海佑玛道商贸有限公司、伊昇机电贸易(上海)有限公司、神原汽船(中国)船务有限公司、上海迪森特商业有限公司、捷时雅(上海 )商贸有限公司、捷客斯(上海)企业管理有限公司、大福(中国)物流设备有限公司、阪东(上海)管理有限公司、家迎知(上海)商贸有限公司、顺科国际货运代理(上海)有限公司、欣海报关、上海加德尼亚建材有限公司、太义广上海贸易有限公司、郡是(上海)国际贸易有限公司、川崎摩托(上海)有限公司、日清奥利友(上海)国际贸易有限公司、科丝发国际贸易有限公司、苏州合田刺绣有限公司、三井金属(上海)企业管理有限公司、上海交运日红国际物流有限公司、上海海运集团下属上海中远海运能源运输股份有限公司、中国远洋海运集团、统佑供应链管理(上海)有限公司、千亚物流、埃朗科技国际贸易(上海)有限公司

                • 汽车或相关行业

                万国汽车、车车翔、上海汽车制动系统有限公司(SABS)、上海汇众汽车制造有限公司、上汽集团各分子公司(包含但不仅限于上汽通用汽车)

                • 科技

                维坤智能科技(上海)有限公司、上海易谷网络科技有限公司、浙江星博生物科技股份有限公司、上海冰鉴信息科技有限公司、浙江金乙昌科技股份有限公司、上海多宁生物科技有限公司、上海漕河泾奉贤科技绿洲建设发展有限公司、远见生物科技(上海)有限公司、新梨视网络科技有限公司

                • 能源/钢铁/船务

                中石化上海石油化工研究所、中石化化工销售有限公司华东分公司、上海海运集团下属上海中远海运能源运输股份有限公司、宝钢、宝武集团、河钢集团石钢、哪吒科技、亚美大陆煤层气有限公司

                • 大学/中学

                上海交通大学、浙江大学、中国人民大学、兰州大学、山东大学、东华大学、上海大学、华东政法大学、华东理工大学、上海财经大学、上海对外经贸大学、上海电力学院、上海理工大学国家大学科技园、安徽农业大学、清华附中、中国农业大学、中国航天科工二院、西安欧亚学院、首都经济贸易大学、东北大学、天津财经大学、大连外国语大学、中南财经政法大学、南开大学、东华理工大学、中央民族大学、厦门城市职业学院、交大附中嘉定分校、山东建筑大学

                • 航空南方航空上海分公司
                • 建筑/建设/房产/城市规划/物业

                绿地集团,碧桂园,链家地产、好租网、阳光城、新加坡德伟地产,北大资源(昆山高科九锦颐和),众甫建筑,嘉定城市发展集团,上海临港海洋高新技术产业发展有限公司,中建三局第一建设工程有限责任公司,中建八局钢结构公司,乐居乐(上海)企业发展集团有限公司,上海市金山区亭林镇招商引资公司(隶属经发办)、虹梅路街道招商,华建集团上海市水利工程设计研究院有限公司

                • 其他

                东方有线、上海市计量测试技术研究院、上海建科检验有限公司、上海市漕河泾新兴技术开发区发展总公司、文化和旅游部非物质文化遗产司、上海市质量监督检验技术研究院、上海市计量测试技术研究院、康桥工会、上海自动化仪表研究院、上海市金山区亭林镇招商引资公司(隶属经发办)、上海临港海洋高新技术产业发展有限公司、上海造币厂、顺丰公益基金会、上海卫星工程研究所、久事体育、苏州工业园区投资促进运营有限公司(招商)

                —

                时间

                六月 18 (星期三) - 19 (星期四)

                地点

                上海

                价格

                3980

                报名




                  人力成本管控与组织人效提升

                  186月全天19人力成本管控与组织人效提升(全天) 广州 价格: 5280

                  课程介绍

                  【课程信息】 课程时间&地点:深圳:2025年03月25日-26日  上海:2025年04月23日-24日 北京:2025年05月14日-15日  广州:2025年06月18日-19日  成都:2025年07月16日-17日 上海:2025年08月20日-21日  深圳:2025年09月23日-24日  北京:2025年10月28日-29日 深圳:2025年12月03日-04日  上海:2025年12月17日-18日 课程对象:人力资源各模块从业者,人力资源三支柱人员 HRBP,SSC ,COE等 课程费用:¥ 5280元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 人效提升,降本增效是企业管理层很关注的一个话题,在业务的发展过程中,企业的管理者希望以最优的人力成本创造企业最高的业绩,所以对于人力资源管理者来说人效的提升成为了新的一年在人力资源领域的一个挑战。 要完成企业的降本增效,实现人效的提升,作为HR首先要了解人效的定义和计算,什么是人效,为什么要做人效指标的分析,人效分析的流程是什么样,如何对人效指标进行数据化的建模,如何通过人效模型进行人效的分析解读,我们通过系列的人效数据分析课程。帮助HR从业者从HR的角度来进行企业的降本增效。   掌握人效的指标定义和计算方式,AI 工具的使用 学会获取行业的人效数据并进行数据对标和分析 能进行人效的可视化数据仪表盘构建并分析 具备数据化的思维,人力成本数据的管控和策略制定 实操落地,各模块数据建模分析,降本增效 【课程大纲】 一、人力资源数字化驱动人效提升 1、人力资源数字化的价值和发展趋势 2、人效数据分析的 数据标准化 ,可视化,业务化 ,体系化 ,智能化 3、企业内部数据化人力成本效能体系构建的底层逻辑   二、人力成本效能数据分析流程5步骤 1、人效数据分析中的历史数据 2、人效数据记录表 – 财务数据,人力数据标准表 3、人效关键指标的选择和计算 4、人效数据建模 – 表单控件和人效数据仪表盘 5、人力成本数据分析报告和分析思维   三、数字化 + AI 人效数据分析关键指标 1、人效数据指标选取和定义 人力成本效能 人力成本利润效率 人力成本结构 全员劳动生产率 人均人力成本 人力成本含量 2、人效指标的三类数据 – 经营性指标,人均指标数据,健康度指标 3、如何计算职能部门的人效 4、人力资源中的

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                  课程介绍

                  【课程信息】

                  课程时间&地点:深圳:2025年03月25日-26日  上海:2025年04月23日-24日

                  北京:2025年05月14日-15日  广州:2025年06月18日-19日  成都:2025年07月16日-17日

                  上海:2025年08月20日-21日  深圳:2025年09月23日-24日  北京:2025年10月28日-29日

                  深圳:2025年12月03日-04日  上海:2025年12月17日-18日

                  课程对象:人力资源各模块从业者,人力资源三支柱人员 HRBP,SSC ,COE等

                  课程费用:¥ 5280元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                  【课程介绍】

                  人效提升,降本增效是企业管理层很关注的一个话题,在业务的发展过程中,企业的管理者希望以最优的人力成本创造企业最高的业绩,所以对于人力资源管理者来说人效的提升成为了新的一年在人力资源领域的一个挑战。

                  要完成企业的降本增效,实现人效的提升,作为HR首先要了解人效的定义和计算,什么是人效,为什么要做人效指标的分析,人效分析的流程是什么样,如何对人效指标进行数据化的建模,如何通过人效模型进行人效的分析解读,我们通过系列的人效数据分析课程。帮助HR从业者从HR的角度来进行企业的降本增效。

                   

                  掌握人效的指标定义和计算方式,AI 工具的使用

                  学会获取行业的人效数据并进行数据对标和分析

                  能进行人效的可视化数据仪表盘构建并分析

                  具备数据化的思维,人力成本数据的管控和策略制定

                  实操落地,各模块数据建模分析,降本增效

                  【课程大纲】

                  一、人力资源数字化驱动人效提升

                  1、人力资源数字化的价值和发展趋势

                  2、人效数据分析的 数据标准化 ,可视化,业务化 ,体系化 ,智能化

                  3、企业内部数据化人力成本效能体系构建的底层逻辑

                   

                  二、人力成本效能数据分析流程5步骤

                  1、人效数据分析中的历史数据

                  2、人效数据记录表 – 财务数据,人力数据标准表

                  3、人效关键指标的选择和计算

                  4、人效数据建模 – 表单控件和人效数据仪表盘

                  5、人力成本数据分析报告和分析思维

                   

                  三、数字化 + AI 人效数据分析关键指标

                  1、人效数据指标选取和定义

                  • 人力成本效能
                  • 人力成本利润效率
                  • 人力成本结构
                  • 全员劳动生产率
                  • 人均人力成本
                  • 人力成本含量

                  2、人效指标的三类数据 – 经营性指标,人均指标数据,健康度指标

                  3、如何计算职能部门的人效

                  4、人力资源中的 招聘人效和培训人效指标

                  5、如何应用 AI 搜索财务和人力数据,并自动计算公司的人效指标数据

                  6、如何用AI 工具 计算行业人效数据 ,并与公司的人效指标进行对标

                  7、用AI 生成公司的人效数据分析报告,并给出解决方案

                  案例实操:计算某家电商公司的年度关键人效数据,并用AI 获取行业竞争对手的人效数据,并对人效数据进行对标分析,生成人效数据分析报告。

                   

                  四、人效分析中的 人力成本和人员编制预测分析

                  1、人力成本4大类结构 – 人工成本,招聘成本,培训成本,离职成本

                  2、人力成本的显性成本和隐形成本

                  3、如何计算离职成本中的隐形成本

                  4、营业收入和营业成本的线性回归预测

                  5、根据年度营收数据进行年度人力成本的预测计算

                  6、人员编制规划预算的四种方法

                  • 历史回归分析发
                  • 人员配比法
                  • 业务数据的拆解,编制计算法
                  • 关键人效数据标准的编制计算

                  案例:1计算某零售企业的年度营收和人力成本数据,用回归预测年度的人力成本数据,

                  2、 计算一家零售企业的年度人员编制数据

                   

                  五、人力资源数据分析三大维度

                  描述性统计分析

                  • 算数平均值计算
                  • 加权平均值计算
                  • 数据频率分析

                  业务关联性数据分析

                  • 绩效数据相关性分析
                  • 薪酬中位值计算
                  • 绩效数据线性分析
                  • 人才矩阵九宫格分析

                  预测性数据分析

                  • 薪酬回归分析

                  人效数据预测分析

                  案例实操 – 人力资源各模块的分析案例

                   

                  六 、基于业务数据的人效数据分析思维

                  1.数据分析报告中的 数据描述 – 数据诊断 – 数据解决方案

                  2.横向时间维度的人效历史数据对标

                  3.纵向结构维度的行业数据对标

                  4.时间 – 指标 的人效交叉数据分析

                  案例: POWER BI 构建的月度业务部门的业绩和人效数据模型,并对该业务部门机型业绩和人效的数据分析。

                   

                  七、降本增效 – 数字化 成本优化 /人效提升解决方案 – 各模块数字化案例演练实操

                  1.优化人员离职成本 – 人员流动和离职数据分析

                  • 人员流动的关键指标计算 – 离职率,流动率,入职率
                  • 人员离职的关键原因分析,解决方案江都离职率
                  • 人员流动和离职的数据仪表盘构建

                   

                  2.控制人工薪酬成本 – 构建数字化标准化薪酬体系

                  • 薪酬职级体系的构建
                  • 岗位薪酬的市场调研,分析各岗位的市场竞争力
                  • 关键岗位的薪酬竞争力分析,岗位定薪标准化
                  • 各职级的薪酬结构分析和优化

                   

                  3.提升组织结构效能 – 数字化的人员配置和结构分析

                  • 组织结构的关键指标分析,制定对应的人才策略
                  • 各部门人员编制配置的计算
                  • 公司 – 部门 人员组织结构的数字化分析和人员结构优化

                   

                  4.人才标准化 – 岗位胜任力模型构建

                  • 胜任力模型构建的三大维度
                  • 关键岗位胜任力模型的构建流程
                  • 人才的胜任力标准标准,提升人才发展效能

                   

                  5.提升招聘人效 – 招聘转换率和招聘人效分析

                  • 招聘人效的关键指标计算和岗位人才标准化
                  • 招聘转换率的各个指标的梳理和漏斗图的构建
                  • 各阶段招聘转换率的数据分析 ,提升岗位的招聘效率

                   

                  6.岗位优秀人才识别和能力提升 – 数字化的人才盘点和能力评估

                  • 数字化人才盘点的维度, 绩效 – 能力 – 价值挂
                  • 数字化人才盘点的两大模块 ,组织盘点和人才盘点
                  • 人才盘点的九宫格模型构建和岗位能力雷达图
                  • 人才盘点数据分析报告,分析思维,提升岗位员工关键能力

                   

                  7.关键岗位的绩效 KPI 提升 – 数字化绩效分析和绩效改进

                  • 绩效分析关键指标 – 绩效达成率
                  • 绩效数据分析表设计
                  • 月度绩效评估数据建模
                  • 月度绩效辅导和绩效改进

                  【专家介绍】

                  王老师

                  • 原微软大区高级HRBP
                  • 原诺基亚管理学院高级培训师
                  • 《人力资源数据分析师》,《人力资源数字化转型》图书作者,入选大学人力资源专业课程教材
                  • 浙江大学城市学院  海口经济学院 上海交通大学 – 特邀人力资源专业数字化课程导师
                  • 诺绩咨询 –  国内领先的人力资源数据分析咨询公司  创始人
                  • 工信部人力资源数据分析师 –  认证专家团成员
                  • 人社部 HRBP 认证项目 – 授课讲师
                  • 《人力资源数据分析师》 系列课程版权课程所有
                  • POWER BI 人力资源数字化体系架构师
                  • 项目经历
                  • 2022年 7-9月 中石油西安SSC 共享服务中心 ,POWER BI 人力资源数字化人才培养和组织结构,薪酬模块的体系搭建
                  • 2021年 4-8月 贝卡尔特 外企汽车零部件企业,POWER BI 搭建人力资源数字化系统
                  • 2023年2-10月 赞邦药业 POWER BI 人力资源数字化体系搭建和数字化人才培养
                  • 2023年 6-至今 宁波金海晨光 内训师 TTT项目,组建企业内训师团队,并且辅导内训师进行课程开发和授课。
                  • 2023年 6-8月 中石化 SSC共享服务中心,数字化人才培养项目
                  • 2023年10月 酒鬼酒股份,集团人力资源部 数字化人才培养项目
                  • 2023年 7-9月 参与一汽大众集团 人力资源数字化项目 各阶段人才培养项目
                  • 2022年 5-10月 东莞沃德集团 企业管理层数字化转型项目 通过三个阶段的课程和辅导,帮助管理层掌握数字化的技能和思维
                  • 2022年 7-10月 浙江大学城市学院 人力资源专业课题教学项目,在城市学院开始人力资源数字化课程,培养人力资源专业学生的数字化技能
                  • 2022年1月 – 至今 海口经济学院 人力资源统计学数字化教学项目
                  • 隆基集团 人力资源数字化转型项目
                  • 三安光电 POWER BI 人力资源数字化体系构建项目
                  • 蒙牛集团 薪酬COE 数字化能力提升项目
                  • 伊利集团 人力资源数字化思维和能力 提升项目
                  • 字节跳动 人力资源数字化项目

                  —

                  时间

                  六月 18 (星期三) - 19 (星期四)

                  地点

                  广州

                  价格

                  5280

                  报名




                    PowerBI数据分析和可视化实践

                    186月全天19PowerBI数据分析和可视化实践(全天) 上海 价格: 2980

                    课程介绍

                    【课程信息】 课程时间&地点:2025年02月19-20日 上海   06月18-19日 上海  11月20-21日 上海 课程对象:本课程的受众是想要学习如何使用 Power BI 准确执行数据分析的数据专业人员和商业智能专业人员。本课程还面向那些开发报告的人员,这些报告可以视觉效果来自云端和内部部署中的数据平台技术的数据 课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 本课程将讨论与使用 Power BI 建模,可视化和分析数据的业务和技术要求相一致的各种方法和最佳实践。本课程还将展示如何访问和处理来自一系列数据源的数据,包括关系数据和非关系数据。本课程还将探讨如何在 Power BI 范围内(包括数据集和组)实施适当的安全标准和策略。本课程还将讨论如何管理和部署用于共享和内容分发的报告和仪表板。最后,本课程将展示如何在 Power BI 服务中构建分页的报表,并将其发布到工作区以包含在 Power BI 中。   摄取、清理和转换数据 为性能和延展性建模数据 设计和创建报告以进行数据分析 应用并执行高级报告分析 管理和共享报告资产 在 Power BI 中创建分页报告 【课程大纲】 模块一:Data Analytics入门 本模块探讨了数据空间中的不同角色,概述了数据分析师的重要角色和职责,然后探讨了Power BI产品组合的前景。   模块二:数据分析和微软

                    更多

                    课程介绍

                    【课程信息】

                    课程时间&地点:2025年02月19-20日 上海   06月18-19日 上海  11月20-21日 上海

                    课程对象:本课程的受众是想要学习如何使用 Power BI 准确执行数据分析的数据专业人员和商业智能专业人员。本课程还面向那些开发报告的人员,这些报告可以视觉效果来自云端和内部部署中的数据平台技术的数据

                    课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                    【课程介绍】

                    本课程将讨论与使用 Power BI 建模,可视化和分析数据的业务和技术要求相一致的各种方法和最佳实践。本课程还将展示如何访问和处理来自一系列数据源的数据,包括关系数据和非关系数据。本课程还将探讨如何在 Power BI 范围内(包括数据集和组)实施适当的安全标准和策略。本课程还将讨论如何管理和部署用于共享和内容分发的报告和仪表板。最后,本课程将展示如何在 Power BI 服务中构建分页的报表,并将其发布到工作区以包含在 Power BI 中。

                     

                    1. 摄取、清理和转换数据
                    2. 为性能和延展性建模数据
                    3. 设计和创建报告以进行数据分析
                    4. 应用并执行高级报告分析
                    5. 管理和共享报告资产
                    6. 在 Power BI 中创建分页报告

                    【课程大纲】

                    模块一:Data Analytics入门

                    本模块探讨了数据空间中的不同角色,概述了数据分析师的重要角色和职责,然后探讨了Power BI产品组合的前景。

                     

                    模块二:数据分析和微软

                    1. Power BI入门
                    2. 学完本模块后,您将能够:
                    • 探索数据中的不同角色
                    • 确定由数据分析师执行的任务
                    • 描述产品和服务的 Power BI 格局。
                    • 使用Power BI服务

                     

                    模块三:在Power BI中准备数据

                    本模块探讨识别并从不同的数据源检索数据。您还将学习用于连接和数据存储的选项,并了解直接连接数据与导入数据的区别和对性能的影响。

                    1. 课程:
                    • 从各种数据源获取数据
                    • 优化效能
                    • 解决数据错误
                    1. 在 Power BI Desktop 中准备数据
                    2. 学完本模块后,您将能够:
                    • 识别和检索来自不同数据源的数据
                    • 了解连接方法及其对性能的影响
                    • 优化查询性能
                    • 解决数据导入错误

                     

                    模块四:在Power BI中清理,转换和加载数据

                    本模块教您分析和理解数据状况的过程。他们将学习如何识别异常,查看数据的大小和形状,以及执行适当的数据清理和转换步骤,以准备将数据加载到模型中。

                    1. 课程
                    • 数据清洗整理
                    • 增强数据结构
                    • 数据分析
                    1. 转换和加载数据

                    加载和转换数据

                    1. 学完本模块后,学生将能够:
                    • 应用数据形状转换
                    • 增强数据结构
                    • 分析并检查数据

                     

                    模块五:在Power BI中设计数据模型

                    本模块讲授设计并开发数据模型以实施适当的效能和延展性的基本概念。该模块还将帮助您理解和解决许多常见的数据建模问题,包括关系、安全性和效能。

                    1. 课程
                    • 数据建模简介
                    • 使用表格
                    • 维度和层次结构
                    1. 实验:Power BI Desktop中的数据建模
                    • 创建模型关系
                    • 配置表
                    • 查看模型接口
                    • 创建快速措施
                    1. 实验:进阶级Power BI Desktop中的数据建模
                    • 配置多对1关系和一对一关系
                    • 加强行级安全性
                    1. 学完本模块后,您将能够:
                    • 了解数据建模的基本原理
                    • 定义关系及其基数
                    • 实现维度和层次结构
                    • 创建直方图和排名

                     

                    模块六:在 Power BI 中使用 DAX 创建“模型计算”

                    本模块向您介绍DAX的世界及其增强模型的真正能力。您将了解聚合和度量,可计算的列和表以及时间智能功能的概念,以解决计算和数据分析问题。

                    1. 课程
                    • DAX 简介
                    • DAX上下文
                    • 高级DAX
                    1. Power BI Desktop中的DAX简介
                    • 创建计算表
                    • 创建计算列
                    • 创建度量值
                    1. Power BI Desktop中的高级DAX
                    • 使用CALCULATE() 函数操作过滤器上下文
                    • 使用时间智能功能
                    1. 学完本模块后,您将能够:
                    • 了解 DAX
                    • 将 DAX 用于简单的公式和表达式
                    • 创建计算表和度量
                    • 建立简单的措施
                    • 使用时间智能和关键绩效指标

                     

                    模块七:创建报告

                    本模块向您介绍了设计和构建报告的基本概念和原理,包括选择正确的视觉效果、设计页面布局以及应用基本但关键的功能。还讨论了设计可存取性的重要主题。

                    1. 课程
                    • 设计一份报告
                    • 完善报告
                    1. 在Power BI中设计报告
                    • 在Power BI Desktop中创建实时连接
                    • 设计一份报告

                    配置视野和格式属性

                    1. 设计交互和格式化增强Power BI报告
                    • 创建和配置同步切片器
                    • 建立钻取页
                    • 应用条件格式
                    • 创建和使用书签
                    1. 学完本模块后,您将能够:
                    • 设计报告页面布局
                    • 选择并添加有效的视觉效果
                    • 添加基本报告功能
                    • 添加报告导览和交互
                    • 改善报告效果

                     

                    模块八:创建仪表板

                    在本模块中,您将学习如何通过使用仪表板和可用于导览的不同导览工具来讲述一个引人入胜的故事。将向您介绍功能部件,以及如何增强仪表板的可用性和见解。

                    1. 课程
                    • 创建仪表板
                    • 实时仪表板
                    • 增强仪表板
                    1. 在 Power BI Desktop 中设计报告 – 第1部分
                    • 创建仪表板
                    • 将视觉效果固定到仪表板
                    • 配置仪表板磁贴警报
                    • 使用问答创建仪表板图块
                    1. 学完本模块后,学生将能够:
                    • 创建仪表板
                    • 了解实时仪表板
                    • 增强仪表板的可用性

                     

                    模块九:执行高级分析

                    该模块帮助您应用其他功能来增强报告,以获取数据中的分析见解,使您掌握使用报告进行实际数据分析的步骤。您还将使用报告上的AI视觉效果执行高级分析,以获取更深入和有意义的数据见解。

                    1. 课程
                    • 高级分析
                    • 通过AI视觉数据洞察
                    1. Power BI Desktop 中的数据分析
                    • 创建动画散点图
                    • 使用视觉来预测值
                    • 使用分解树视觉
                    • 与关键影响者一起工作
                    1. 学完本模块后,您将能够:
                    • 探索统计摘要
                    • 使用分析功能
                    • 识别数据中的异常值
                    • 进行时间序列分析
                    • 使用 AI 视觉
                    • 使用Advanced Analytics自定义图片

                     

                    模块十:创建和管理工作区

                    本模块将向您介绍工作区,包括如何创建和管理它们。您还将学习如何共享内容(包括报告和仪表板),然后学习如何分发应用程序。

                    1. 课程
                    • 创建工作区
                    • 共享和管理资产
                    1. 发布和共享Power BI内容
                    • 将安全主体映射到数据集角色
                    • 共享仪表板
                    • 发布APP
                    1. 学完本模块后,您将能够:
                    • 创建和管理工作区
                    • 了解工作空间协作
                    • 监视工作区使用情况和效能
                    • 分发应用

                    【专家介绍】

                    宋禹老师

                    • 项目管理专家
                    • 上海交通大学硕士
                    • 曾任Adobe公司南方区考试中心经理
                    • 项目管理工具、数据分析、演示呈现专家
                    • 现为上海市多媒体考核办公室专家组成员
                    • 上海市就业促进会专家组成员
                    • 十六年以上平面设计演示技巧和数据分析授课经验
                    • 500强企业授课超过200家
                    1. 擅长领域
                    • PowerBI数据分析及可视化应用
                    • Visio商务图形的设计与绘制
                    • 思维导图:结构化思维,问题分析与解决,工作汇报与表达
                    • Excel数据统计和分析

                     

                    1. 授课优势
                    • 以解决客户痛点问题为切入点,深厚的理论基础结合丰富的实战经验,开发出简单实用的定制化方案、工具和方法;
                    • 其《智能密钥》系列课程,整合了国外先进的管理理论、方法、体系,融入了中国本土企业管理实际情况;采用了案例分析、场景模拟、角色扮演、情景游戏等多种授课方式,受到参课学员与聘用公司的广泛好评;
                    • 宋禹老师的工作背景,能够从专业的视角对项目管理工具、数据分析和演示技巧及呈现进行研究、分析与整合,加上课程内容逻辑化的设计,及他的耐心和细致,让学员能在一种开放和风趣的氛围中获取、理解、掌握相关的知识要点和应用技巧。
                    • PowerBI商业数据分析,Excel数据分析等课程,深受企业中高层喜爱,为企业培养商务精英多达8000人次。

                     

                     

                    1. 典型客户

                    在IT、房地产、建筑工程、机电、航空、汽车、零售、金融、保险、医疗、交通、电力、电信等行业致力于人才的培养服务,曾组织实施了多家企业培训项目,包括并不仅与:

                    • 财富500强中的200多家

                    中国商飞,博世转向,海拉电子,DELL,瑞声科技,博世,西门子,蔻驰,小米,雅培,强生,诺华,阿斯利康,卫材药业、罗氏,中国电信,中国联通,赢创,思科,宜家,ABB等。

                    • 其他大型企业

                    诗道芬(上海 )商务咨询有限公司、沃特兰亭水泥有限公司、Novartis,Roche、上海银行、百威、上海虹桥机场、上海浦东机场、中国人民银行、中国人民保险、上海美美百货、Intel上海、江苏华瑞制药、中国电力浙江公司、通用、大众,比亚迪、沃尔沃、辉山乳业,伊利,上海电气、宝钢等。

                    • 学院

                    上海大学悉尼工商学院、中欧国际商学院、上海理工大学等。

                    —

                    时间

                    六月 18 (星期三) - 19 (星期四)

                    地点

                    上海

                    价格

                    2980

                    报名




                      中高层经理卓越领导力修炼

                      196月全天20中高层经理卓越领导力修炼(全天) 深圳 价格: 5200

                      课程介绍

                      【课程信息】 课程时间&地点:2025年01月16-17上海   2025年02月14-15上海    2025年03月07-08上海 2025年03月26-27广州    2025年04月24-25上海   2025年05月24-25北京 2025年06月06-07上海    2025年06月19-20深圳   2025年07月18-19上海 2025年08月15-16上海    2025年09月19-20上海   2025年09月25-26广州 2025年10月25-26上海    2025年11月14-15上海   2025年11月19-20北京 2025年12月12-13上海 课程对象:人力资源部总监、培训部经理、培训部专员、人力资源部经理、培训讲师 课程费用:¥ 5200元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 本课程在较为系统的框架基础上,理清了培训管理工作这一企业管理领域的众多模糊问题,真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度,向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格; 2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要,对于从事过一阶段的培训管理工作,已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合; 3、田胜波老师自2002年开始讲授培训管理类课程以来,经过多年的不断完善与提升,已形成了课程内容结构独特、课程品牌特征鲜明的一门广受欢迎的实务性课程。尤其对于年度计划制定、培训效果评估等专题的处理达到了“水到渠成”的状态; 4、该课程服务过众多知名企业,许多知名企业多次派学员参加,集团型企业参加公开课后还引入作为企业内训。本课程还被多家管理咨询机构引入为行业性内训,反复在民航系统、石化系统、电力系统、烟草系统的大型集团循环开课。田老师“培训管理体系构建”咨询项目还服务过一些知名企业。田老师是国内长期在培训管理领域进行实践、研究、咨询、培训的为数不多的专家之一。   1、通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式,从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展; 2、通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力; 3、通过培训能够掌握年度培训计划制定的整体思路、基本步骤、重点工具; 4、通过培训能够提升培训管理实务操作能力; 5、通过培训能够提升培训经理和培训师的培训项目策划与培训项目管理能力; 6、尤其是能够系统掌握培训需求分析、培训效果评估这两个培训管理的关键领域的工作方法与工具。 【课程大纲】 一、认识培训管理 —— 奠定开展培训管理工作的认识基础 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理 新经济环境与企业培训的战略地位; 企业战略对企业培训有何要求? 企业培训如何支持企业战略的落实? 2、公司的人力资源管理环境对企业培训的支持和要求; 3、企业培训战略的基本内容; 培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持? 教育与培训的差别 4、制定年度培训计划常遇哪些问题? 5、培训管理工作主要内容与框架; 您的培训管理工作常遇到哪些问题? 案例:从几个案例中初步感受培训体系、感受培训管理。 二、构建培训体系 —— 形成培训管理以及年度计划制定的环境 1、认识培训体系 培训体系的构建是年度培训计划制定的基础和有利前提 企业培训体系包含什么内容? 2、企业培训目标系统的设计 3、企业培训管理组织网络的建设 不同层级的培训管理机构 不同层级的培训管理机构的分工 人力资源部、培训部、其它部门的协调分工 企业培训部以及培训经理的主要工作 4、培训课程体系设计 不同类型企业培训课程体系案例分析 培训课程体系设计的一般思路与方法 适合本公司的培训课程体系研讨 培训课程体系构建与企业培训长期规划 5、全面完善企业培训的支撑保障体系 理顺培训部与其它各部门的关系 如何构建内部讲师队伍? 如何整合外部培训资源? 如何整合企业内部培训资源? 6、知名跨国公司的培训管理的特点介绍 三、制定年度计划 —— 作为培训管理工作的枢纽 1、认识企业培训的规划、计划、策划 培训需求分析与培训规划、计划、策划 培训规划的基本框架与主要内容 2、年度培训计划包含的内容 3、影响培训计划制定的几类培训需求的分析 企业长期培训规划对年度培训计划的影响 经营目标、存在问题、员工发展、岗位胜任力要求 4、年度培训计划制定的基本步骤和方法 年度培训计划制定的主要步骤 计划制定过程中的环境评估、沟通、汇总、确认 四、推进计划落实 —— 企业培训管理工作的几个基础性环节 1、企业培训管理的几项主要工作和基本循环 2、培训需求分析系统思路与常用方法 不同性质与目标的培训需求分析 培训需求分析的基本思路 培训需求分析的实用表格设计 3、各类培训需求信息收集与分析的基本方法 培训需求信息收集与分析的各种方法 不同类型信息的收集与分析工具选择 4、培训课程设计 培训经理在培训课程设计中的职责 企业目标、培训目标、学员需求与讲师协调 培训经理如何与培训师做好协调与配合 课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法 5、培训资源的选择与组合 如何选择合适的讲师 如何获得各方参与和内部支持 培训相关资源的筹备 6、培训活动的组织与落实 培训活动策划基本思路 培训项目管理 培训进程的控制 五、收获培训成果 —— 突破评估与转化的难点、收获培训成果 1、培训评估的四个阶段 不同意义的四级评估 宏观层面的多级评估 培训后四级评估的内容与方法 多种意义下的效益评估 各类培训评估实用表格设计运用指导 2、训后跟踪与促进的基本方法 培训效果反应的四个层面 培训效果转化的几个关键环节 促进培训效果转化的多种方法 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》; ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》; ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格: ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为: 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户: 内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课: Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、国投罗钾..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙…. Δ国家税务总局、中国外汇交易中心、上海社保卡服务中心、上海数字证书认证中心、上海中山医院、上海第一人民医院、上海航运交易所、仁和药业..... Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:

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                      课程介绍

                      【课程信息】

                      课程时间&地点:2025年01月16-17上海   2025年02月14-15上海    2025年03月07-08上海

                      2025年03月26-27广州    2025年04月24-25上海   2025年05月24-25北京

                      2025年06月06-07上海    2025年06月19-20深圳   2025年07月18-19上海

                      2025年08月15-16上海    2025年09月19-20上海   2025年09月25-26广州

                      2025年10月25-26上海    2025年11月14-15上海   2025年11月19-20北京

                      2025年12月12-13上海

                      课程对象:人力资源部总监、培训部经理、培训部专员、人力资源部经理、培训讲师

                      课程费用:¥ 5200元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                      【课程介绍】

                      本课程在较为系统的框架基础上,理清了培训管理工作这一企业管理领域的众多模糊问题,真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度,向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格;

                      2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要,对于从事过一阶段的培训管理工作,已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合;

                      3、田胜波老师自2002年开始讲授培训管理类课程以来,经过多年的不断完善与提升,已形成了课程内容结构独特、课程品牌特征鲜明的一门广受欢迎的实务性课程。尤其对于年度计划制定、培训效果评估等专题的处理达到了“水到渠成”的状态;

                      4、该课程服务过众多知名企业,许多知名企业多次派学员参加,集团型企业参加公开课后还引入作为企业内训。本课程还被多家管理咨询机构引入为行业性内训,反复在民航系统、石化系统、电力系统、烟草系统的大型集团循环开课。田老师“培训管理体系构建”咨询项目还服务过一些知名企业。田老师是国内长期在培训管理领域进行实践、研究、咨询、培训的为数不多的专家之一。

                       

                      1、通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式,从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展;

                      2、通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力;

                      3、通过培训能够掌握年度培训计划制定的整体思路、基本步骤、重点工具;

                      4、通过培训能够提升培训管理实务操作能力;

                      5、通过培训能够提升培训经理和培训师的培训项目策划与培训项目管理能力;

                      6、尤其是能够系统掌握培训需求分析、培训效果评估这两个培训管理的关键领域的工作方法与工具。

                      【课程大纲】

                      一、认识培训管理

                      —— 奠定开展培训管理工作的认识基础

                      1、从企业战略的视角看待企业的培训管理

                      新经济环境与企业培训的战略地位;

                      企业战略对企业培训有何要求?

                      企业培训如何支持企业战略的落实?

                      2、公司的人力资源管理环境对企业培训的支持和要求;

                      3、企业培训战略的基本内容;

                      培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持?

                      教育与培训的差别

                      4、制定年度培训计划常遇哪些问题?

                      5、培训管理工作主要内容与框架;

                      您的培训管理工作常遇到哪些问题?

                      案例:从几个案例中初步感受培训体系、感受培训管理。

                      二、构建培训体系

                      —— 形成培训管理以及年度计划制定的环境

                      1、认识培训体系

                      培训体系的构建是年度培训计划制定的基础和有利前提

                      企业培训体系包含什么内容?

                      2、企业培训目标系统的设计

                      3、企业培训管理组织网络的建设

                      不同层级的培训管理机构

                      不同层级的培训管理机构的分工

                      人力资源部、培训部、其它部门的协调分工

                      企业培训部以及培训经理的主要工作

                      4、培训课程体系设计

                      不同类型企业培训课程体系案例分析

                      培训课程体系设计的一般思路与方法

                      适合本公司的培训课程体系研讨

                      培训课程体系构建与企业培训长期规划

                      5、全面完善企业培训的支撑保障体系

                      理顺培训部与其它各部门的关系

                      如何构建内部讲师队伍?

                      如何整合外部培训资源?

                      如何整合企业内部培训资源?

                      6、知名跨国公司的培训管理的特点介绍

                      三、制定年度计划

                      —— 作为培训管理工作的枢纽

                      1、认识企业培训的规划、计划、策划

                      培训需求分析与培训规划、计划、策划

                      培训规划的基本框架与主要内容

                      2、年度培训计划包含的内容

                      3、影响培训计划制定的几类培训需求的分析

                      企业长期培训规划对年度培训计划的影响

                      经营目标、存在问题、员工发展、岗位胜任力要求

                      4、年度培训计划制定的基本步骤和方法

                      年度培训计划制定的主要步骤

                      计划制定过程中的环境评估、沟通、汇总、确认

                      四、推进计划落实

                      —— 企业培训管理工作的几个基础性环节

                      1、企业培训管理的几项主要工作和基本循环

                      2、培训需求分析系统思路与常用方法

                      不同性质与目标的培训需求分析

                      培训需求分析的基本思路

                      培训需求分析的实用表格设计

                      3、各类培训需求信息收集与分析的基本方法

                      培训需求信息收集与分析的各种方法

                      不同类型信息的收集与分析工具选择

                      4、培训课程设计

                      培训经理在培训课程设计中的职责

                      企业目标、培训目标、学员需求与讲师协调

                      培训经理如何与培训师做好协调与配合

                      课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法

                      5、培训资源的选择与组合

                      如何选择合适的讲师

                      如何获得各方参与和内部支持

                      培训相关资源的筹备

                      6、培训活动的组织与落实

                      培训活动策划基本思路

                      培训项目管理

                      培训进程的控制

                      五、收获培训成果

                      —— 突破评估与转化的难点、收获培训成果

                      1、培训评估的四个阶段

                      不同意义的四级评估

                      宏观层面的多级评估

                      培训后四级评估的内容与方法

                      多种意义下的效益评估

                      各类培训评估实用表格设计运用指导

                      2、训后跟踪与促进的基本方法

                      培训效果反应的四个层面

                      培训效果转化的几个关键环节

                      促进培训效果转化的多种方法

                      【专家介绍】

                      田胜波 先生

                      基本情况

                      ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;

                      ◇管理学硕士,毕业于复旦大学;

                      ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;

                      ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;

                      ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;

                      ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;

                      ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;

                      ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。

                      职业资历:

                      ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;

                      ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。

                      ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;

                      ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。

                      主讲课程:

                      ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》;

                      ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;

                      ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》;

                      ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。

                      ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。

                      课程特色与授课风格:

                      ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。

                      ◇课程基本特征为:

                      结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评

                      + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练

                      服务客户:

                      内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:

                      Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..

                      Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、国投罗钾…..

                      Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….

                      Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙….

                      Δ国家税务总局、中国外汇交易中心、上海社保卡服务中心、上海数字证书认证中心、上海中山医院、上海第一人民医院、上海航运交易所、仁和药业…..

                      Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………

                      等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。

                      多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:

                      Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、

                      Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、

                      Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

                      —

                      时间

                      六月 19 (星期四) - 20 (星期五)

                      地点

                      深圳

                      价格

                      5200

                      报名




                        企业档案数智化建设与创新实践暨档案信息安全管控

                        196月全天20企业档案数智化建设与创新实践暨档案信息安全管控(全天) 成都 价格: 4580

                        课程介绍

                        【课程信息】 课程时间&地点:6月19-20日成都 课程对象:各级各行业企业集团、各部门专兼职档案管理人员及相关人员。 课程费用:¥ 4580元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 企业数字化档案建设正在全国试点。数字档案建设是中国式现代化的重要基础内容及其构成,更是企业现代化的标志!如何推进企业数字化档案建设及其创新实践与数字档案建设过程档案安全管控,是企业档案管理现代化的重要实践课题。。本课程专门针对国家“企业数字档案室建设指南”及涉及到的国家相关系列政策法规、技术标准和管理规范等实际落实,系统设计与实施授课,已在不少企业集团的内训辅导并获得一致好评和实施认可。本公开课结合政策时政与时俱进优化,目的通过政策法规解析落地及理论精讲授课、课堂演练操作、标杆试点企业的案例分析及经验分享借鉴,帮助学员提升企业数智化档案建设和创新实践及档案安全保密管控实操实务效能,为企业档案管理现代化夯实基础! 【课程大纲】 第一天:企业数智化档案建设实务与实操篇 开篇:从数字档案应用与泄密的故事说起(10m)--- 第一讲、企业档案管理数智化的新形势、新国策、新国标(40m) 1.1企业档案数智化管理的新形势 1.2企业数智化档案管理的新国策 1.3企业数智化档案管理的新国标解读 案例与互动:1)新国策及相关规定、标准认知解读互动 2)系列新国标解读互动 第二讲、企业数智化档案建设的标准落地解读与操作实务(80m) 2.1《企业数字档案馆(室)建设指南》基本解读 2.2《企业数字档案馆(室)建设指南》核心解读 2.3《企业数字档案室建设指南》的关键功能实施解读 1)对“电子档案保存”功能的实施解读---人、技术与管理如何结合? 2)利用功能设立“知识管理”模块的关键是什么?---业务基础规范如何做? 3)“智能库房管理”模块具体化操作化和前瞻性关键是什么 4)数字化档案资源建设的关键是什么?如何实现? 5)“电子文件归档”如何结合企业特点实施内部与外部业务系统对接? 案例与互动:1)档发〔2017〕2号解读1 2)关键功能建设实操指引延伸解读  3)数字化档案建设国标落地解读 第三讲、企业数智化档案建设的内容及标准和要求(60m) 3.1企业数字化档案室的等级及其标准划分---相关规定解读 3.2企业数字化档案室建设的申报评测条件 3.3企业数智化档案室建设的硬件、软件、数字化的基本要求 1)硬件:场地+设备+设施+工具器具 2)软件:电子档案管理系统+基础软件+制度规范建设 3)数字化技术规范:数字化技术规范要求及相关规定 案例与互动:1)档发〔2017〕2号解读2   2)标杆省(广东)相关规定落地解读 第四讲、企业数智化档案建设的关键实务与操作(160m) 4.1企业数智化档案的建设内容规划与措施选择 4.2企业数智化档案的建设内容细化与建设要求及标准 4.3企业数智档案室建设中关键各模块的实施 4.3.1基础设施建设 4.3.2企业电子档案管理系统建设 4.3.3企业数字档案资源建设 4.3.4档案制度与标准规范建设 4.3.5企业数字档案室建设中的工作创新 4.3.6企业数字档案室安全保密体系建设 4.3.7项目运维的管理建设要点 4.4企业数智化档案建设技术标准规范解读 4.5企业数智化档案建设五大新技术及其应用 案例互动: 1)企业数字档案室建设的规范标准---《指南》实践解读 2)省《评价办法》实施解读 3)档案数字化的案例分析分享 3)数智化档案建设五大新技术解读 总结:企业数字档案建设的重点、难点及解决策略(10m) ---标杆企业数字档案室建设试点经验借鉴与参考 Q&A:  答疑解惑(10m) 第二天:企业档案数智化的档案及信息安全管控篇 第五讲、企业数智化档案室库房建设与新技术的融合应用(100m) 5.1机房建设标准:符合数字档案室运行的机房建设基本标准国标解读 5.2机房的验收要求 案例与互动:1)建设标准互动   2)验收标准 5.3数字档案室库房的基本标准及要求---数字化档案库房建设相关法规标准解读 5.4数字化库房设备配置及选型 5.5智能库房管理功能设置 5.6库房、区域及档案柜架的列、节、层、排位的设置 5.7电子系统与智能密集架、PDA设备、条码枪、电子标签等硬件设备的集成 5.8温湿度监控设备的集成 5.9“虚拟库房”、“电子标签”、“智能调控”等技术应用 5.10数智化档案库房建设的新技术融合应用 案例与互动: 1)相关法规标准解读互动 2)新技术应用案例                            第六讲、企业实体档案的保管与保护实务(80m) 引子:一件泄密档案带给我们的思考 6.1重新认识国家秘密和企业秘密及法律责任 1)何为国家秘密?何谓企业秘密?企业秘密与国家秘密的关系及区别 2)国家秘密的范围及等级划分与企业秘密的范围及等级划分 3)泄露国家及企业秘密的法律责任解读 案例与互动:1)国家《保密法》解读  2)国家秘密及公司秘密识别 6.2企业档案实体与档案信息的保护基本方法 案例与互动:企业实体档案的密级设置互动 企业档案实体保管中的科学维护与保护方法与要领 企业档案实体保管保护之库房的“十防”措施与要领 案例互动:1)实体档案保护的目标设置 2)实体档案保护之科学保护的环境指标互动 6.3档案资料归档管理的泄密隐患及防范要领 案例与互动:档案资料收集泄密案例分析 6.4档案资料保管与借阅的泄密隐患及防范要领 案例与互动:档案借阅泄密案例分析 第七讲、企业电子文档与电子档案安全管控实务(80M) 7.1、企业电子文档及其安全管理实务 1)企业电子文档的定义及特点 2)电子文档安全保护的管理原则 3)电子文档安全管理的基本方法 电子文档安全保护管理的程序与指引 案例与互动:1)电子文档安全规范国标解读;2)某国企电子文档泄密案例分析 7.2电子档案保管与应用的泄密隐患及防范 1)电子档案收集保管过程的泄密隐患及识别 2)电子档案借阅应用过程的泄密隐患及识别 3)电子档案收集保管与借阅的泄密隐患防范措施 案例与互动:电子档案收集保管、借阅泄密案例分析 第八讲、企业档案数字与数字化档案的保护与安全实务(60M) 8.1档案数字化及数字化档案再认识及其安全管控新技术融合应用                       1)何谓企业档案数字化?何谓企业数字化档案? 2)企业档案数字化的流程及内容范围 3)企业数字化档案的安全管控新技术融合应用 案例与互动:1)企业档案数字化及数字化档案的识别互动 2)国标解读  3)五大新技术应用解读 8.2企业档案数字化的安全隐患分析及防控措施 1)企业档案数字化过程的泄密隐患分析及识别 2)企业档案数字化过程的泄密隐患防范措施 案例与互动:企业档案数字化安全隐患案例分析 8.3企业数字化档案的安全隐患分析及防控措施 1)企业数字化档案的特点回顾 2)企业数字化档案的保管应用泄密隐患分析及识别 3)企业数字化档案的保管应用泄密隐患防范措施 案例与互动:1)企业数字化档案安全隐患案例分析 2)国家企业数字化档案库建设指引解读 Q&A:  答疑解惑(20M) 结语:档案是企业的资源和信息化知识化载体,既是生产力又是竞争力。专业化、规范化、科学化的档案管理是企业知识管理和信息化数字化管理的核心基础!做好档案管理,才能知识化服务企业和社会,才能让企业知识百分之百的立方,档案才能发挥更大价值。数字化档案室建设是企业档案管理现代化的重要标志,让我们不断努力,不断努力修炼,与时俱进创优赶优,成为十四五档案管理的优秀标杆。 【专家介绍】 博文(Bowen)老师 ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师; ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家; ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。 咨询项目背景: 具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。 主要课程系列: ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年) --

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                        课程介绍

                        【课程信息】

                        课程时间&地点:6月19-20日成都

                        课程对象:各级各行业企业集团、各部门专兼职档案管理人员及相关人员。

                        课程费用:¥ 4580元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                        【课程介绍】

                        企业数字化档案建设正在全国试点。数字档案建设是中国式现代化的重要基础内容及其构成,更是企业现代化的标志!如何推进企业数字化档案建设及其创新实践与数字档案建设过程档案安全管控,是企业档案管理现代化的重要实践课题。。本课程专门针对国家“企业数字档案室建设指南”及涉及到的国家相关系列政策法规、技术标准和管理规范等实际落实,系统设计与实施授课,已在不少企业集团的内训辅导并获得一致好评和实施认可。本公开课结合政策时政与时俱进优化,目的通过政策法规解析落地及理论精讲授课、课堂演练操作、标杆试点企业的案例分析及经验分享借鉴,帮助学员提升企业数智化档案建设和创新实践及档案安全保密管控实操实务效能,为企业档案管理现代化夯实基础!

                        【课程大纲】

                        • 第一天:企业数智化档案建设实务与实操篇

                        开篇:从数字档案应用与泄密的故事说起(10m)—

                        第一讲、企业档案管理数智化的新形势、新国策、新国标(40m)

                        1.1企业档案数智化管理的新形势

                        1.2企业数智化档案管理的新国策

                        1.3企业数智化档案管理的新国标解读

                        案例与互动:1)新国策及相关规定、标准认知解读互动

                        2)系列新国标解读互动

                        第二讲、企业数智化档案建设的标准落地解读与操作实务(80m)

                        2.1《企业数字档案馆(室)建设指南》基本解读

                        2.2《企业数字档案馆(室)建设指南》核心解读

                        2.3《企业数字档案室建设指南》的关键功能实施解读

                        1)对“电子档案保存”功能的实施解读—人、技术与管理如何结合?

                        2)利用功能设立“知识管理”模块的关键是什么?—业务基础规范如何做?

                        3)“智能库房管理”模块具体化操作化和前瞻性关键是什么

                        4)数字化档案资源建设的关键是什么?如何实现?

                        5)“电子文件归档”如何结合企业特点实施内部与外部业务系统对接?

                        案例与互动:1)档发〔2017〕2号解读1

                        2)关键功能建设实操指引延伸解读  3)数字化档案建设国标落地解读

                        第三讲、企业数智化档案建设的内容及标准和要求(60m)

                        3.1企业数字化档案室的等级及其标准划分—相关规定解读

                        3.2企业数字化档案室建设的申报评测条件

                        3.3企业数智化档案室建设的硬件、软件、数字化的基本要求

                        1)硬件:场地+设备+设施+工具器具

                        2)软件:电子档案管理系统+基础软件+制度规范建设

                        3)数字化技术规范:数字化技术规范要求及相关规定

                        案例与互动:1)档发〔2017〕2号解读2   2)标杆省(广东)相关规定落地解读

                        第四讲、企业数智化档案建设的关键实务与操作(160m)

                        4.1企业数智化档案的建设内容规划与措施选择

                        4.2企业数智化档案的建设内容细化与建设要求及标准

                        4.3企业数智档案室建设中关键各模块的实施

                        4.3.1基础设施建设

                        4.3.2企业电子档案管理系统建设

                        4.3.3企业数字档案资源建设

                        4.3.4档案制度与标准规范建设

                        4.3.5企业数字档案室建设中的工作创新

                        4.3.6企业数字档案室安全保密体系建设

                        4.3.7项目运维的管理建设要点

                        4.4企业数智化档案建设技术标准规范解读

                        4.5企业数智化档案建设五大新技术及其应用

                        案例互动:

                        1)企业数字档案室建设的规范标准—《指南》实践解读

                        2)省《评价办法》实施解读 3)档案数字化的案例分析分享

                        3)数智化档案建设五大新技术解读

                        总结:企业数字档案建设的重点、难点及解决策略(10m)

                        —标杆企业数字档案室建设试点经验借鉴与参考

                        Q&A:  答疑解惑(10m)

                        第二天:企业档案数智化的档案及信息安全管控篇

                        第五讲、企业数智化档案室库房建设与新技术的融合应用(100m)

                        5.1机房建设标准:符合数字档案室运行的机房建设基本标准国标解读

                        5.2机房的验收要求

                        案例与互动:1)建设标准互动   2)验收标准

                        5.3数字档案室库房的基本标准及要求—数字化档案库房建设相关法规标准解读

                        5.4数字化库房设备配置及选型

                        5.5智能库房管理功能设置

                        5.6库房、区域及档案柜架的列、节、层、排位的设置

                        5.7电子系统与智能密集架、PDA设备、条码枪、电子标签等硬件设备的集成

                        5.8温湿度监控设备的集成

                        5.9“虚拟库房”、“电子标签”、“智能调控”等技术应用

                        5.10数智化档案库房建设的新技术融合应用

                        案例与互动:

                        1)相关法规标准解读互动

                        2)新技术应用案例

                                                   第六讲、企业实体档案的保管与保护实务(80m)

                        引子:一件泄密档案带给我们的思考

                        6.1重新认识国家秘密和企业秘密及法律责任

                        1)何为国家秘密?何谓企业秘密?企业秘密与国家秘密的关系及区别

                        2)国家秘密的范围及等级划分与企业秘密的范围及等级划分

                        3)泄露国家及企业秘密的法律责任解读

                        案例与互动:1)国家《保密法》解读  2)国家秘密及公司秘密识别

                        6.2企业档案实体与档案信息的保护基本方法

                        案例与互动:企业实体档案的密级设置互动

                        • 企业档案实体保管中的科学维护与保护方法与要领
                        • 企业档案实体保管保护之库房的“十防”措施与要领

                        案例互动:1)实体档案保护的目标设置

                        2)实体档案保护之科学保护的环境指标互动

                        6.3档案资料归档管理的泄密隐患及防范要领

                        案例与互动:档案资料收集泄密案例分析

                        6.4档案资料保管与借阅的泄密隐患及防范要领

                        案例与互动:档案借阅泄密案例分析

                        第七讲、企业电子文档与电子档案安全管控实务(80M)

                        7.1、企业电子文档及其安全管理实务

                        1)企业电子文档的定义及特点

                        2)电子文档安全保护的管理原则

                        3)电子文档安全管理的基本方法

                        • 电子文档安全保护管理的程序与指引

                        案例与互动:1)电子文档安全规范国标解读;2)某国企电子文档泄密案例分析

                        7.2电子档案保管与应用的泄密隐患及防范

                        1)电子档案收集保管过程的泄密隐患及识别

                        2)电子档案借阅应用过程的泄密隐患及识别

                        3)电子档案收集保管与借阅的泄密隐患防范措施

                        案例与互动:电子档案收集保管、借阅泄密案例分析

                        第八讲、企业档案数字与数字化档案的保护与安全实务(60M)

                        8.1档案数字化及数字化档案再认识及其安全管控新技术融合应用

                                              1)何谓企业档案数字化?何谓企业数字化档案?

                        2)企业档案数字化的流程及内容范围

                        3)企业数字化档案的安全管控新技术融合应用

                        案例与互动:1)企业档案数字化及数字化档案的识别互动

                        2)国标解读  3)五大新技术应用解读

                        8.2企业档案数字化的安全隐患分析及防控措施

                        1)企业档案数字化过程的泄密隐患分析及识别

                        2)企业档案数字化过程的泄密隐患防范措施

                        案例与互动:企业档案数字化安全隐患案例分析

                        8.3企业数字化档案的安全隐患分析及防控措施

                        1)企业数字化档案的特点回顾

                        2)企业数字化档案的保管应用泄密隐患分析及识别

                        3)企业数字化档案的保管应用泄密隐患防范措施

                        案例与互动:1)企业数字化档案安全隐患案例分析

                        2)国家企业数字化档案库建设指引解读

                        Q&A:  答疑解惑(20M)

                        结语:档案是企业的资源和信息化知识化载体,既是生产力又是竞争力。专业化、规范化、科学化的档案管理是企业知识管理和信息化数字化管理的核心基础!做好档案管理,才能知识化服务企业和社会,才能让企业知识百分之百的立方,档案才能发挥更大价值。数字化档案室建设是企业档案管理现代化的重要标志,让我们不断努力,不断努力修炼,与时俱进创优赶优,成为十四五档案管理的优秀标杆。

                        【专家介绍】

                        博文(Bowen)老师

                        ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师;

                        ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家;

                        ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。

                        咨询项目背景:

                        具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。

                        主要课程系列:

                        ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年)

                        —

                        时间

                        六月 19 (星期四) - 20 (星期五)

                        地点

                        成都

                        价格

                        4580

                        报名




                          国际采购与进出口贸易全流程风险管理

                          196月全天20国际采购与进出口贸易全流程风险管理(全天) 上海 价格: 4800

                          课程介绍

                          【课程信息】 课程时间&地点:2025年6月19-20,12月4-5 上海 课程对象: 国际采购供应链管理人员,物流总监/经理, 进出口关务人员,销售管理及国际销售人员,涉及国际贸易的客户服务管理及从业人员, 国际结算从业人员等相关人员 课程费用: ¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 伴随着东南亚地区劳动力成本优势的显现和不断深化的生产供应全球化进程,企业的采购供应已经不再局限于一国或一个地区, 采购供应商人员在日常业务中涉及到越来越多的国际业务。即便是与位于国内的供应商合作,也有可能遇到外币交易。成本,  交期,报关,质量问题……很多在国内采购中一个电话就可以便捷解决的问题,在国际采购中却变的无比艰难。海关政策,外汇  管制,关联交易……物流,财务,税务……国际采购一不注意,轻则扣分罚款货物进的了拿不到,重则尽然会触犯国家法律后果   不堪设想。贸易术语如何选择,保险谁买如何买,不同运输方式的成本核算,种类繁多的物流园区各有什么区别…….不懂就要    吃亏,不懂无法比价。 商场如战场,作为判定双方权责的合同必须谨慎订立。一个优秀的采购人员必须具备相当的合同法律知识,懂得识别各种合同  条款的风险。从而在谈判桌上正确取舍,提前规避转嫁风险、应对争议合理处置,从而避免谈的好签的不好,签的好执行不好, 确保采购供应工作能顺利进行,企业经营链条顺畅运作。 本课程结合大量生动典型案例,就国际采购整体管理与运作进行系统阐述,详尽分析与国内采购的异同点。使学员充分认识到国际采购作业中潜伏的各项风险,防范欺诈和预防合同纠纷。帮助企业和相关从业人员在 Localization 和 Globalization 中做出正确的决策。   系统学习国际采购的整体流程,识别与与国内采购的个区别和风险点 掌握国际采购谈判的特点和国际合同管理要点 了解国际采购中采购与物流职能分工协作的重要性 学习并掌握最新 Inco-terms2020 版及选择应用规则 了解各种国际结算方式的利弊,适用情况以及相应的结算成本 了解进口报关的一般时效及查验原因 理解国际采购业务中的第三方物流的重要性,功能与分类 了解 HS 归类的一般准则及合理避税的重要性 了解国际采购品的退运,有偿修理和暂时进口时的处理方式 了解国际运输保险及理赔/索赔选择 国际合同的必要条款及法律选择 【课程大纲】 第一部分

                          更多

                          课程介绍

                          【课程信息】

                          课程时间&地点:2025年6月19-20,12月4-5 上海

                          课程对象: 国际采购供应链管理人员,物流总监/经理, 进出口关务人员,销售管理及国际销售人员,涉及国际贸易的客户服务管理及从业人员, 国际结算从业人员等相关人员

                          课程费用: ¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                          【课程介绍】

                          伴随着东南亚地区劳动力成本优势的显现和不断深化的生产供应全球化进程,企业的采购供应已经不再局限于一国或一个地区, 采购供应商人员在日常业务中涉及到越来越多的国际业务。即便是与位于国内的供应商合作,也有可能遇到外币交易。成本,  交期,报关,质量问题……很多在国内采购中一个电话就可以便捷解决的问题,在国际采购中却变的无比艰难。海关政策,外汇  管制,关联交易……物流,财务,税务……国际采购一不注意,轻则扣分罚款货物进的了拿不到,重则尽然会触犯国家法律后果   不堪设想。贸易术语如何选择,保险谁买如何买,不同运输方式的成本核算,种类繁多的物流园区各有什么区别…….不懂就要    吃亏,不懂无法比价。

                          商场如战场,作为判定双方权责的合同必须谨慎订立。一个优秀的采购人员必须具备相当的合同法律知识,懂得识别各种合同  条款的风险。从而在谈判桌上正确取舍,提前规避转嫁风险、应对争议合理处置,从而避免谈的好签的不好,签的好执行不好, 确保采购供应工作能顺利进行,企业经营链条顺畅运作。

                          本课程结合大量生动典型案例,就国际采购整体管理与运作进行系统阐述,详尽分析与国内采购的异同点。使学员充分认识到国际采购作业中潜伏的各项风险,防范欺诈和预防合同纠纷。帮助企业和相关从业人员在 Localization 和 Globalization 中做出正确的决策。

                           

                          1. 系统学习国际采购的整体流程,识别与与国内采购的个区别和风险点
                          2. 掌握国际采购谈判的特点和国际合同管理要点
                          3. 了解国际采购中采购与物流职能分工协作的重要性
                          4. 学习并掌握最新 Inco-terms2020 版及选择应用规则
                          5. 了解各种国际结算方式的利弊,适用情况以及相应的结算成本
                          6. 了解进口报关的一般时效及查验原因
                          7. 理解国际采购业务中的第三方物流的重要性,功能与分类
                          8. 了解 HS 归类的一般准则及合理避税的重要性
                          9. 了解国际采购品的退运,有偿修理和暂时进口时的处理方式
                          10. 了解国际运输保险及理赔/索赔选择
                          11. 国际合同的必要条款及法律选择

                          【课程大纲】

                          第一部分 国际采购的特性与管理

                          1.全球采购的 SWOT 分析

                          2.国际采购的操作流程

                          3.识别和发现全球采购来源的渠道有哪些?

                          4.国际采购的价格构成

                          a)基于贸易术语选择的采购价格

                          b)不同运输模式下的物流成本核算

                          c)进出口税金的种类及计算

                          5.国际采购的交期构成

                          6.国际采购的谈判要点

                          7.常见贸易壁垒对于国际采购的影响

                          8.国际采购的其他风险

                          第二部分 国际贸易术语的选择应用与外汇结算

                          1.国际贸易术语概述

                          2.最新版 Inco-terms 2020 详解

                          3.主要外汇结算方式及各自的利弊

                          4.识别不同结算方式下的结算成本

                          5.灵活运用 L/G 保障采购权益

                          6.多种结算方式的组合应用

                          Q&A

                          第三部分 进出口关务程与外汇管制

                          1.出口及进口报关流程与通关时效

                          2.海关查验的原因和改善方向

                          3.HS 归类基本原则与合理避税

                          4.国际采购的特殊问题处理

                          a)需要进口样品

                          b)需要暂时进口样机/测试机

                          c)少量 3C 产品进口的免办申请

                          d)目录外证明是什么

                          e)品质不良需要修理(有偿、无偿)

                          f)品质不良需要退运

                          g)投资设备购买

                          5.国际采购中的物流成本和 3PL 选择与管理

                          第四部分 国际货物运输与保险

                          1.国际货物运输保险的险种与起讫期限

                          2.保险的代位追偿/诚信原则

                          3.事故后都应该向保险公司理赔吗?

                          4.谁买保险比较好,供应商?第三方物流? Q&A

                          第五部分 国际采购合同谈判与供应商选择管理

                          1.全球采购谈判的特殊性

                          2.主要经济体的文化与商业习俗概况

                          3.语言及文化冲突对全球采购谈判的影响

                          4.全球采购谈判准备中的数据收集与分析要点

                          5.全球采购谈判策略制定与选择

                          6.全球采购谈判中常用的战术与技巧

                          7.全球供应商绩效评审与反馈

                          8.全球性供应商的关系管理与发展

                          第六部分 国际采购合同准备与签订

                          1.合同与订单的区别与应用

                          2.企业应当如何选择合约形式

                          3.合约成立的 5 个必备条件

                          4.有效国际采购合约的基本条款

                          a)原材料/常规物料

                          b)设备

                          c)服务

                          5.买卖双方的基本法律义务

                          6.合约准备时应考虑的问题点

                          7.世界三大法律体系

                          8.国际采购中法律选择

                          第七部分 国际采购合同履行过程中的风险与管控

                          1.风险识别与管理策略

                          a)全球采购中法律与合规风险有哪些?

                          b)全球采购中的财务风险与对策

                          c)全球采购中汇率风险及对策

                          d)全球采购供应链中的物流模式与线路选择问题

                          e)全球主要的第三方物流服务商及其优势与局限?

                          2.国际采购合同执行过程中常见问题

                          a)谁有权代表公司签订合同—区分代理关系与买卖关系

                          b)合同生效时间的确定和地点选择

                          c)不同的合同生效时间

                          d)合同签订地点所代表的含义

                          e)品质检验与索赔

                          3.你了解不可抗力吗?

                          4.艰难风险及其应对

                          5.违约行为的分类及救济

                          6.如何避免合同案例违约

                          a)付款前的再次审查

                          b)适时运用终止条款

                          7.争议解决的方法及各自利弊分析

                          实践案例:国产⇒进口采购后的注意事项与合同条款设计

                          【专家介绍】

                          刘老师

                          行业资质:

                          • 上海交通大学MBA
                          • 采购和供应链管理专家,帕迪采购与供应链资深讲师
                          • 中国物流与采购联合会,中国交通运输协会,劳动和社会保障局认证讲师
                          • 世贸组织(WTO)亚太地区ITC采购及供应链课程特聘讲师
                          • ITC的高级注册采购与供应经理认证(Adv. PSCM)

                          工作经历:

                          现任国际知名集团中国国际采购和供应链管理经理

                          20年专业物流服务供应商及跨国企业采购,物流及供应链管理的背景。在企业采购体系建立,供应商选择和评估,采购成本控制,库存物流管理供应链风险控制,流程优化再造,进出口运作和政府关系维护等方面具有丰富的实战经验。

                           

                          授课风格与特点:

                          讲究互动性与参与性,深入浅出的将先进理论和实践结合,注重培养解决实际问题的能力.同时,作为资深企业拓展培训师,先后为几十家国际知名企业进行等方面的主题培训,将先进的管理理念融入到头脑风暴,案例分析,角色扮演等轻松且喜闻乐见的形式中。

                          刘女士是中国物流与采购联合会认证讲师,世贸组织(WTO)亚太地区ITC采购及供应链课程特聘讲师;执教采购与供应链管理国际证/文凭,注册采购师,采购供应师,物流师等专业课程,多次参与专业教材的修改整理工作.同时,刘女士也是国内多家大学和知名培训机构的客座讲师,主讲采购及供应链,国际贸易与进出口,企业物流等领域课程,并多次为大型企业提供专题内训.

                           

                          最擅长的培训科目有:

                          《国际贸易与进出口实务》、《采购合同风险管理与谈判技巧》、《供应商交期与库存管理》、《国际采购实务操作技巧》、《采购人员核心技能提升训练》、《采购计划与需求预测》、《VUCA时代下的采购供应战略与风险管理》、《采购人员必备的财务知识与技能》、《采购合同风险管理与谈判技巧》《非生产物资的采购与管理》、《供应中的需求管理与跨部门沟通艺术》

                           

                          部分服务的客户:

                          化工行业:杜邦上海有限公司、赛科石油、巴斯夫、阿克克瓦纳、亨斯迈、中石化、BP,

                          电子电器:联想集团、惠而浦、上海意立速电子工业有限公司、西门子、诺基亚、NEC

                          机械设备:百力通、安特优、微创医疗、上海法士达游艇制造有限公司、布里波特航空产品(昆山)有限公司、哈挺机床(上海)有限公司、拜耳技术

                          其他行业:通用汽车、上海家化、嘉兴伯林顿纺织有限公司、上海闸北发电厂、米其林、奇正藏药、中国新蛋、农工商超市、禾丰饲料、IKEA

                          客户评价:

                          • 国际贸易经验丰富,对知识的拓展比较大,开阔思路,对工作很有帮助
                          • 在对外贸易过程中遇见的问题给予认真分析,指明道路,受益颇深
                          • 实战!实战!!还是实战!!!系统性,互动性,实用性强
                          • 结合最新时事热点, 案例总结较多,发散性思维比较广
                          • 提纲携领,案例突出内容,对实际操作很有帮助
                          • 开拓了国际贸易的思路,对控制成本,比较各种运输条款以及规避风险有了全新的认识

                          —

                          时间

                          六月 19 (星期四) - 20 (星期五)

                          地点

                          上海

                          价格

                          4800

                          报名




                            向流程要绩效:用流程驱动组织绩效提升

                            196月全天向流程要绩效:用流程驱动组织绩效提升(全天: 星期四) 北京 价格: 2980

                            课程介绍

                            【课程信息】 课程时间&地点:2025年3月6日上海,6月19日北京,11月6日上海 课程对象:中基层管理者,以及人力资源从业者 课程费用:¥ 2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 理解客户视角在流程绩效落地中的重要性 掌握识别关键绩效机会点的方法和工具 从流程中找到价值链关键点,从而提升绩效 【课程大纲】 课程导入 :课程目标,以及本次工作坊所采取的形式 绩效系统的核心理念 以客户需求为导向的绩效体系 1、企业组织绩效就是为客户创造价值,或解决问题 2、客户对组织的重要性 1)行业客户调研 2)客户反馈收集整理 3)客户画像绘制工具 4)客户需求与组织绩效 5)客户体验和组织流程 3、绩效体系的三层 1)组织绩效、流程绩效和岗位绩效三层关系 讨论:在企业中往往会出现的绩效问题,比如员工或管理层绩效成绩好,但是公司总体目标未达成 流程绩效在三层中的重要性 练习:三层目标的分解 3)流程的定义与分类 4)核心业务流程与支持流程 5)流程绩效落地的重点是找到价值链关键点 案例:某企业流程梳理中找到价值链关键点 流程绩效落地关键模型及工具 1、什么是绩效? 1)绩效演变历史:不断循环改进的管理系统 2)常见的绩效专家及理论 3)绩效提升系统逻辑(三层系统图) 4)常见的绩效提升工具 5)绩效提升的核心干预措施之一 案例:某公司用小工具撬动绩效提升 6)介绍一些关键的绩效书籍 2、流程绩效落地成功要素 1)流程绩效落地工作能解决什么问题 2)思维转变 3)管理者的领导力 3、CSLID模型介绍 1)模型介绍及关键点 2)介绍本次工作坊体验的重点流程及幕布工具   工作坊:分析客户需求,梳理关键流程 分析客户需求 分组准备:以HR的2个模块进行体验(招聘和培训) 备注:公开课学员大部分来自于HR团队 1、客户画像绘制 1)罗列组织的关键客户(内部客户和外部客户) 2)梳理对组织有效的客户关键信息 3)根据梳理的关键信息类别分析客户特质 4)绘制组织关键客户画像-共性特征(基本信息、行为特质、需求和痛点、以及其他特征) 2、分析客户需求 1)提炼和客户交互的关键场景 2)组织提供的价值(服务、产品?) 3)共创出核心客户的需求 3、思考和确定一个初步的组织绩效目标 梳理关键流程 1、绘制组织流程 1)L1、L2、L3级流程定义 2)绘制组织内简化版的流程-内部视角 3)梳理客户需求下的关键步骤-客户视角 4)关联客户与组织双方的流程步骤 讨论:是否需要根据客户需求,调整和优化内部流程 2、共创关键流程 1)基于上述绘制,提炼总结关键流程阶段(7个关键词) 2)分组描述关键流程阶段的组织内关键步骤或任务 关联客户体验 1、梳理客户触点 根据关键流程阶段,分析客户路径(起点&终点,用户行为等),对于关联的流程阶段对客户行为进行细化描述 1)以物理、电子和人际3大客户触点进行客户行为描述 2、分析客户需求 对于关联客户的流程阶段梳理的出点,分析客户需求 基于分析出的客户需求,对三大客户触点进行优化和改善   工作坊:分析绩效影响因素,识别关键价值链 分析因素,识别关键机会点 1、设定流程绩效目标 探讨:初步确定对组织效能影响大的关键流程阶段 1)介绍流程绩效概念:对组织内流程的运行效果和效率进行评估和衡量的指标 2)从过程质量、速度、成本、灵活性以及对客户需求的满足程度等多个方面设置一级阶段流程的目标(量化) 2、梳理组织内关键岗位 1)根据各流程阶段,梳理组织内涉及的执行岗位 2)从触达客户次数、影响度等方面,分析出关键岗位 3、流程绩效影响因素模型分析 1)介绍绩效影响因素三大类:投入产出、管理要求及人才发展 2)基于三大影响因素进行标准梳理(达到客户需求) 总结:回顾本次学习的关键知识点 【专家介绍】 柏薇   领导力组织发展资深专家 16年国内TOP企业人力资源及组织发展实践经验 10 年团队管理经验 企业人力资源、组织发展及领导力专家 曾任:全球百强大型连锁餐饮企业   区域运营管理负责人 曾任:国内著名国资环保企业   组织发展人才发展专家、兼企业学院管理 曾任:国内上市物流公司   HRBP负责人、兼人才发展专家 擅长领域:领导力、绩效改进、组织诊断、人才培养体系设计等 --

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                            课程介绍

                            【课程信息】

                            课程时间&地点:2025年3月6日上海,6月19日北京,11月6日上海

                            课程对象:中基层管理者,以及人力资源从业者

                            课程费用:¥ 2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                            【课程介绍】

                            • 理解客户视角在流程绩效落地中的重要性
                            • 掌握识别关键绩效机会点的方法和工具
                            • 从流程中找到价值链关键点,从而提升绩效

                            【课程大纲】

                            课程导入 :课程目标,以及本次工作坊所采取的形式

                            • 绩效系统的核心理念
                            • 以客户需求为导向的绩效体系

                            1、企业组织绩效就是为客户创造价值,或解决问题

                            2、客户对组织的重要性

                            1)行业客户调研

                            2)客户反馈收集整理

                            3)客户画像绘制工具

                            4)客户需求与组织绩效

                            5)客户体验和组织流程

                            3、绩效体系的三层

                            1)组织绩效、流程绩效和岗位绩效三层关系

                            讨论:在企业中往往会出现的绩效问题,比如员工或管理层绩效成绩好,但是公司总体目标未达成

                            • 流程绩效在三层中的重要性

                            练习:三层目标的分解

                            3)流程的定义与分类

                            4)核心业务流程与支持流程

                            5)流程绩效落地的重点是找到价值链关键点

                            案例:某企业流程梳理中找到价值链关键点

                            • 流程绩效落地关键模型及工具

                            1、什么是绩效?

                            1)绩效演变历史:不断循环改进的管理系统

                            2)常见的绩效专家及理论

                            3)绩效提升系统逻辑(三层系统图)

                            4)常见的绩效提升工具

                            5)绩效提升的核心干预措施之一

                            案例:某公司用小工具撬动绩效提升

                            6)介绍一些关键的绩效书籍

                            2、流程绩效落地成功要素

                            1)流程绩效落地工作能解决什么问题

                            2)思维转变

                            3)管理者的领导力

                            3、CSLID模型介绍

                            1)模型介绍及关键点

                            2)介绍本次工作坊体验的重点流程及幕布工具

                             

                            • 工作坊:分析客户需求,梳理关键流程
                            • 分析客户需求

                            分组准备:以HR的2个模块进行体验(招聘和培训)

                            备注:公开课学员大部分来自于HR团队

                            1、客户画像绘制

                            1)罗列组织的关键客户(内部客户和外部客户)

                            2)梳理对组织有效的客户关键信息

                            3)根据梳理的关键信息类别分析客户特质

                            4)绘制组织关键客户画像-共性特征(基本信息、行为特质、需求和痛点、以及其他特征)

                            2、分析客户需求

                            1)提炼和客户交互的关键场景

                            2)组织提供的价值(服务、产品?)

                            3)共创出核心客户的需求

                            3、思考和确定一个初步的组织绩效目标

                            • 梳理关键流程

                            1、绘制组织流程

                            1)L1、L2、L3级流程定义

                            2)绘制组织内简化版的流程-内部视角

                            3)梳理客户需求下的关键步骤-客户视角

                            4)关联客户与组织双方的流程步骤

                            讨论:是否需要根据客户需求,调整和优化内部流程

                            2、共创关键流程

                            1)基于上述绘制,提炼总结关键流程阶段(7个关键词)

                            2)分组描述关键流程阶段的组织内关键步骤或任务

                            • 关联客户体验

                            1、梳理客户触点

                            根据关键流程阶段,分析客户路径(起点&终点,用户行为等),对于关联的流程阶段对客户行为进行细化描述

                            1)以物理、电子和人际3大客户触点进行客户行为描述

                            2、分析客户需求

                            对于关联客户的流程阶段梳理的出点,分析客户需求

                            • 基于分析出的客户需求,对三大客户触点进行优化和改善

                             

                            • 工作坊:分析绩效影响因素,识别关键价值链
                            • 分析因素,识别关键机会点

                            1、设定流程绩效目标

                            探讨:初步确定对组织效能影响大的关键流程阶段

                            1)介绍流程绩效概念:对组织内流程的运行效果和效率进行评估和衡量的指标

                            2)从过程质量、速度、成本、灵活性以及对客户需求的满足程度等多个方面设置一级阶段流程的目标(量化)

                            2、梳理组织内关键岗位

                            1)根据各流程阶段,梳理组织内涉及的执行岗位

                            2)从触达客户次数、影响度等方面,分析出关键岗位

                            3、流程绩效影响因素模型分析

                            1)介绍绩效影响因素三大类:投入产出、管理要求及人才发展

                            2)基于三大影响因素进行标准梳理(达到客户需求)

                            总结:回顾本次学习的关键知识点

                            【专家介绍】

                            柏薇   领导力组织发展资深专家

                            16年国内TOP企业人力资源及组织发展实践经验

                            10 年团队管理经验

                            企业人力资源、组织发展及领导力专家

                            曾任:全球百强大型连锁餐饮企业   区域运营管理负责人

                            曾任:国内著名国资环保企业   组织发展人才发展专家、兼企业学院管理

                            曾任:国内上市物流公司   HRBP负责人、兼人才发展专家

                            擅长领域:领导力、绩效改进、组织诊断、人才培养体系设计等

                            —

                            时间

                            全天 (星期四)

                            地点

                            北京

                            价格

                            2980

                            报名




                              SQE供应商质量管理及工具运用

                              196月全天20SQE供应商质量管理及工具运用(全天) 上海 价格: 4500

                              课程介绍

                              【课程信息】 课程时间&地点: 2025年06月19-20、11月27-28   上海 课程对象: SQE、品质工程师、IQC来料检验经理、采购经理、供应商辅导项目经理、研发经理等 课程费用: ¥4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 近年来我们听到越来越多的因产品质量缺陷所引起的事故。随着信息传递速度的加快,被置于公共视野的企业很可能因为一次质量事故而受轰然倒塌。即使在生产过程中我们有效地限制了缺陷产品的流出,来料不良也可能导致公司成本出现具大的损失。作为物料质量的主要负责部门,采购部一直承担着控制物料质量的重任。 然而现实的问题是采购部明明知道物料质量的重要性,却在日常的工作中受困于一些实际难题:现有供应商质量水平整体偏低,质量好的产品又价格太高,如何寻找价格合适质量又稳定的供应商?供应商在引入时表现正常,可在一段时间后产品不良率出现很大的起伏,究竟是哪个环节出了问题?供应商生产过程中常因质量问题影响交期,采购部常常遭到其他部门的投诉。此外由于数量太大只能对物料抽检,结果没抽到的还是频出质量问题。采购部因此常陷入尴尬、被动与担惊受怕中。采购人员到底有哪些方法管理供应商,从而避免各种各样的质量风险? 供应商品质管理的内容非常丰富,这就要求SQE 人员不仅是一个工程人员,而且更是一个面对复杂状况的中层管理人员。为此我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式,结合本身咨询师的工作经验以及最新的物料品质和供应链管理知识,专门开发了这一个面向制造业SQE的专项课程。   供应链和供应商管理系统完善程度做一个诊断 了解采购管理的发展对供应商质量管理人员的要求 学习最新供应商评审内容 学习如何从供应商选择评估的开始规避质量风险 学习如何建立供应商质量管理体系 掌握日常的供应商质量管理方法 学习APQP、FMEA、SPC、8D等各种供应商质量管理工具 学习建立供应质量体系的绩效考核 学习如何做好内外部协调沟通者角色 【课程大纲】 一、供应链质量管理之背景知识 1.了解供应链 2.供应链环境下产品制造与服务质量相关过程 3.供应链生命周期质量管理模型:供应商管理视频案例 4.支持“定义与规划期”质量管理的方法和工具 5.供应商发展过程 6.先期品质计划和成本之间的关系 7.项目策划管理流程图 SQE在先期品质计划阶段的介入 二、供应商质量管理的过程框架 1.过程地图(整体系统) 2.一个简明的供应商质量管理循环 三、供应商质量管理的角色定位 1.垂直管理模式对供应商管理的影响 2.一个优化的组织架构案例 SQE工作职责说明 SQE的多种角色 四、供应商的质量管理之常用工具 1.支持“定义与规划期”质量管理方法工具 2.重要特性的识别:CTQ identification (特殊特性) 3.运用QFD(质量功能展开)将顾客需求逐层展开量化 4.供应商的新产品的有效开发:运用APQP对产品质量进行先期策划和生产件批准程序PPAP 为什么要进行APQP 何时进行APQP APQP的五个过程 5.运用过程三剑客(FMEA、控制计划和作业检验标准)识别质量变异的有效性; 过程FMEA示例 如何建立控制计划 建立控制计划的效益—客户满意 6.供应商的产品和过程开发的重要输出之一:控制计划 7.运用SPC有效监控供应商的质量波动状况 8.与质量密切相关的基本数据收集 9.来料检验控制程序 10.供应商的问题有效解决的方法:8D 11.对质量问题抱怨的分析与处理工具:8D 五、供应商之质量管理的选择\开发与评估 SQE工作流程图 实地审核Audit 3.供应商质量审核内容涉及的关键因素总结 4 改善 and追踪稽核 5.Quality Mgmt

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                              课程介绍

                              【课程信息】

                              课程时间&地点: 2025年06月19-20、11月27-28   上海

                              课程对象: SQE、品质工程师、IQC来料检验经理、采购经理、供应商辅导项目经理、研发经理等

                              课程费用: ¥4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                              【课程介绍】

                              近年来我们听到越来越多的因产品质量缺陷所引起的事故。随着信息传递速度的加快,被置于公共视野的企业很可能因为一次质量事故而受轰然倒塌。即使在生产过程中我们有效地限制了缺陷产品的流出,来料不良也可能导致公司成本出现具大的损失。作为物料质量的主要负责部门,采购部一直承担着控制物料质量的重任。

                              然而现实的问题是采购部明明知道物料质量的重要性,却在日常的工作中受困于一些实际难题:现有供应商质量水平整体偏低,质量好的产品又价格太高,如何寻找价格合适质量又稳定的供应商?供应商在引入时表现正常,可在一段时间后产品不良率出现很大的起伏,究竟是哪个环节出了问题?供应商生产过程中常因质量问题影响交期,采购部常常遭到其他部门的投诉。此外由于数量太大只能对物料抽检,结果没抽到的还是频出质量问题。采购部因此常陷入尴尬、被动与担惊受怕中。采购人员到底有哪些方法管理供应商,从而避免各种各样的质量风险?

                              供应商品质管理的内容非常丰富,这就要求SQE 人员不仅是一个工程人员,而且更是一个面对复杂状况的中层管理人员。为此我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式,结合本身咨询师的工作经验以及最新的物料品质和供应链管理知识,专门开发了这一个面向制造业SQE的专项课程。

                               

                              • 供应链和供应商管理系统完善程度做一个诊断
                              • 了解采购管理的发展对供应商质量管理人员的要求
                              • 学习最新供应商评审内容
                              • 学习如何从供应商选择评估的开始规避质量风险
                              • 学习如何建立供应商质量管理体系
                              • 掌握日常的供应商质量管理方法
                              • 学习APQP、FMEA、SPC、8D等各种供应商质量管理工具
                              • 学习建立供应质量体系的绩效考核
                              • 学习如何做好内外部协调沟通者角色

                              【课程大纲】

                              一、供应链质量管理之背景知识

                              1.了解供应链

                              2.供应链环境下产品制造与服务质量相关过程

                              3.供应链生命周期质量管理模型:供应商管理视频案例

                              4.支持“定义与规划期”质量管理的方法和工具

                              5.供应商发展过程

                              6.先期品质计划和成本之间的关系

                              7.项目策划管理流程图

                              1. SQE在先期品质计划阶段的介入

                              二、供应商质量管理的过程框架

                              1.过程地图(整体系统)

                              2.一个简明的供应商质量管理循环

                              三、供应商质量管理的角色定位

                              1.垂直管理模式对供应商管理的影响

                              2.一个优化的组织架构案例

                              1. SQE工作职责说明
                              2. SQE的多种角色

                              四、供应商的质量管理之常用工具

                              1.支持“定义与规划期”质量管理方法工具

                              2.重要特性的识别:CTQ identification (特殊特性)

                              3.运用QFD(质量功能展开)将顾客需求逐层展开量化

                              4.供应商的新产品的有效开发:运用APQP对产品质量进行先期策划和生产件批准程序PPAP

                              • 为什么要进行APQP
                              • 何时进行APQP
                              • APQP的五个过程

                              5.运用过程三剑客(FMEA、控制计划和作业检验标准)识别质量变异的有效性;

                              • 过程FMEA示例
                              • 如何建立控制计划
                              • 建立控制计划的效益—客户满意

                              6.供应商的产品和过程开发的重要输出之一:控制计划

                              7.运用SPC有效监控供应商的质量波动状况

                              8.与质量密切相关的基本数据收集

                              9.来料检验控制程序

                              10.供应商的问题有效解决的方法:8D

                              11.对质量问题抱怨的分析与处理工具:8D

                              五、供应商之质量管理的选择\开发与评估

                              1. SQE工作流程图
                              2. 实地审核Audit

                              3.供应商质量审核内容涉及的关键因素总结

                              4 改善 and追踪稽核

                              5.Quality Mgmt Plan

                              1. NPRR新产品准备会

                              7.管理/管控

                              8.稽核和追踪

                              9.供应商的CIP持续改善 Continuous Improvement Program

                              六、供应商质量管理之绩效考核

                              1. 供应商考评体系:
                              • 供应商等级评定的定量分析指标
                              • 供应商等级评定的定性分析
                              • 供应商等级评定目标
                              • 如何对合格供方进行有效管理
                              • 供应商考核指标体系与考核方法
                              1. 供应商质量定期排序
                              2. 供应商质量业绩评定主要指标:案例分析
                              3. 供应商质量业绩的评定方法:某跨国公司的案例分析

                              5 .供应商质量的动态管理

                              七、供应商质量管理的关系管理

                              1.什么是供应商关系管理

                              • 关系与沟通
                              • 项目管理
                              • 供应商的质量改进的有效方法:联合小组—成立QIT

                              八、供应商质量管理的风险分析和控制

                              1. 质量风险管理分析
                              2. 计数标准型抽样检验的OC曲线

                              3.出货品质缺陷预测

                              1. 缺陷风险优先减少系统
                              2. SQE工作技巧的探讨

                              九、案例分析与角色扮演

                              【专家介绍】

                              李兆山

                              行业资质:

                              • 国家注册高级咨询师,SQE专职讲师
                              • 供应商质量管理专家,高级顾问师
                              • 清华大学远程教育中心特邀讲师
                              • 6-Sigma 黑带证书
                              • 国家注册咨询师
                              • 出版物:与清华远程教育中心合作推出APQP和FMEA光盘
                              • 具有国家注册高级咨询师、TS16949英国BSI资格认可、TS16949 德国TUV资格认可 TS16949
                              • 德国DOS和英国SGS资格认可、TL9000英国BSI资格认可资格。

                              工作经历:

                              曾任某世界500强行业领先公司质量经理. 李先生曾长期任职于曾先后任职于德资和日资供应商质量管理经理、质量工程师等,并多次接受德国、美国、日本有关生产、质量最新管理方法的培训; 李先生丰富的现场管理经验,领导完成多项生产、质量技术改造工程;针对大批量生产的特点,以 PDCA、FMEA、MBF等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理,并达到良好效果;策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动,解决公司产品的关键质量问题,大大提高了产品的合格率。在质量体系,供应商、客户、产品质量,项目管理,过程、工业工程丰富经验。

                              具有一流企业多年的质量管理经验,从事管理咨询顾问工作十几年,先后负责几十家知名企业项目咨询,培训企业几百家,具有丰富的企业辅导及培训经验;能够最大限度地达成预定目标,李老师擅长企业现场管理,从企业生产管理到品质管理,均具有独到的见解、实践经验和实际应用成果,能实实在在地为企业提供个性化的问题解决方案,是最贴近制造业实际的实力派顾问师之一。

                              风格与特点:

                              10多年讲师经历的罗老师的授课风格生动、幽默,讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等培训方式,并利用大量的案例,结合企业实际运作经验,培训内容实务性、可操作性极强,且提供多种实用解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大吸引力、感染力,深受学员欢迎。

                              李老师实战经验丰富,知识面广,能回答学员供应商质量管理中的各种问题。学以致用、注重实际操作、突出实战性、理顺思维并系统化、传授最新、最先进并且有效的方法与经验。

                              服务的客户:

                              三星电子、西门子、爱默生、杜邦、梅兰日兰、德特威勒、卡西欧、华凌集团,德尔福、梅特勒-特利多、沈阳宝马、劳士领、延锋百利得、奥特斯ATS、萨帕铝热、葛兰素史克、伊美德,萨康,延锋百利得.、上海大众、上海通用、青岛海尔、飞利浦、东风汽车、宝钢集团、丰田汽车、奥特控股、乔治费歇尔、东风汽车悬架弹簧、东风汽车车桥、苏州耐普罗、武汉万兴、上海开利、普茨迈斯特机械(上海) 等国内外著名企业。

                              客户评价:

                              • 李老师幽默、深入浅出,让我们明白了许多难以理解的知识。
                              • 分析问题切中要害、入木三分,令我们茅塞顿开!
                              • 咨询概念超前,但又注重实际应用;案例丰富并且主要来自本人的多年实践经验。
                              • 睿智幽默的语言,充分调动学员参与度,气氛轻松活跃。
                              • 机敏而善于思考,能准确抓住学员疑问的关键点,并结合实践操作的体会予以解答,倍受青睐。

                              —

                              时间

                              六月 19 (星期四) - 20 (星期五)

                              地点

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