logo300logo300logo300logo300
  • 首页
  • 制造业数智化
    • 数字智能注册规划师认证
    • 数智化人才体系梯队培养
  • 新闻中心
  • 公开课
    • 全国公开课
    • 广州公开课
    • 深圳公开课
    • 上海公开课
    • 北京公开课
    • 佛山公开课
    • 东莞公开课
    • 杭州公开课
    • 武汉公开课
    • 成都公开课
    • 西安公开课
  • 企业内训
  • 讲师团队
  • 关于我们
  • 🤖AI顾问
  • 首页
  • 讲师团队
  • 讲师团队
  • 杨发明老师

杨发明老师

发布者: Colin

原华为公司高级管理培训师
浙江大学管理学博士
NLP高级执行师
HAVEN心理学专家
中国十大领导力专家
原华为IPD变革核心委员

简历与专业资格
曾任研发高级人力资源经理,IPD变革核心委员,华为公司高级管理培训师
浙江大学管理学博士(研究方向:技术创新管理)
2007年中国十大领导力专家(《中国经营报》、《商学院》杂志、商战名家网、新浪财经评选)
中国注册会计师, 曾获国家自然科学基金资助青年学者
在国内外核心刊物如《科研管理》《中国软科学》等上公开发表论文50余篇
曾获加拿大HAVEN心理学院专业资格,NLP高级执行师,系统排列导师, 九型人格等专业认证
北京大学深圳研究院与经理人培训中心、清华大学经理人培训中心、浙江大学经理人培训中心、复旦大学经理人培训中心、上海交通大学经理人培训中心、益策、影响力、时代光华等多家大学与知名机构特聘讲师,累积培训800多场,深受企业职业经理人欢迎。


咨询项目:

1、领导力素质模型与领导力发展项目
2、EAP项目
3、企业文化项目

培训方式:
1、 分组互动式(讲授,案例,提问,练习,游戏,行动演练,视频)
2、 大型演讲式(演讲,案例,提问,小练习)
3、 体验式工作坊(讲授,案例,示范,练习,体验式活动,分享讨论)
杨老师受训经历
获得浙江大学管理学博士,获得华为人力资源管理,华为研发IPD管理经验,获得世界上顶级身心灵成长训练学府“HAVEN学院”百天以上系统学习与专业资格,师从大师LINDA、DAVID、CHAMBERS;获得世界上家庭治疗的鼻祖“萨提亚家庭治疗”专业资格,师从大师Dr. MARIA GOMARI;获得世界上最具震撼力的家族治疗方法:“家族系统排列导师”资格,师从海灵格大师的谪传弟子BERTOLD ULSAMER。获得世界上现代辐射最广的心理辅导技术“NLP”高级执行师资格,师从美国NLP大学的大师JUDITH DELOZIER. 具有 肢体工作、心理剧、完形、催眠、教练技术、黄帝内经、禅学、易经、中医五行等一系课程学习,积累了大量的企业培训、教练、咨询专业经验, 具体学习课程如下:

1、 加拿大海文(HAVEN)心理学院之潜力苏醒工作坊培训(5天4晚——导师Linda等);
2、 加拿大海文心理学院之肢体工作(身心能量合一)专业工作坊培训(25天——导师Chambers等);
3、 加拿大海文心理学院阶段一:觉察之路工作坊(11天10晚——导师DAVID等)
4、 加拿大海文心理学院阶段二:两性关系工作坊(11天10晚-导师LINDA等)
5、 加拿大海文心理学院阶段三:理论与实践工作坊(11天10晚-导师DAVID等)
6、 加拿大海文心理学院:焦虑与压力转化(5天4晚——导师DAVID)
7、 中国海文公司:全人领导力(5天4晚——文淑)
8、 中国海文公司:两性关系工作坊(3天2晚-导师冯铮)
9、 萨提亚模式家庭治疗专业工作坊培训(8天5晚——导师Gomori Maria 等);
10、 家庭系统排列导师训练班 工作坊(40天——导师伯图乌沙漠)
11、 完形疗法工作坊训练(4天3晚);
12、 心理剧工作坊训练(4天3晚);
13、 催眠师工作坊训练(4天3晚);
14、 NLP高级执行师训练(18天,导师:Judith);
15、 易经九型人格工作坊训练;
16、 教练技术工作坊培训;
17、 印度静心与合一训练;
18、 七个习惯培训;
19、 管理GOLF培训;
20、 DISC性格分析培训;
21、 情景领导培训;
22、 MTP中层管理才能系统培训;
23、 潜能激发与成功学系统培训;
24、 领导艺术与中国式管理总裁培训;
25、 专业销售技巧与大客户销售系统培训;
26、 PMP项目管理系统培训;
27、 中国注册会计师系统培训;
28、 HAY人力资源系统培训;
29、 IBM之IPD研发流程变革系统培训。
主讲课程
I)领导力系列:
《卓越5C领导力》(2天)、 《易经领导力》 (2天) 、《卓越9D领导素养》(3天)、《领导潜能苏醒》工作坊 (三阶段)

II)心理学系列:
《心理学在领导艺术中的应用》 (2天) 、《从压力到活力:身心能量整合的艺术》(2-3天)、《领导者情商》(2 天)、《团队建设心理学》(2天)、 《基于心理学的领导深度沟通》(3天) 、《九型人格与识人用人》(2天)、《九型人格与领导力发展》(2-3天)

III)中层管理系列:
《从技术人才走向管理:如何管理研发与技术型团队》(2-3天)、《MTP中层管理技能》(2-3天)、《组织行为学与管理执行力》(2天)

IV)管理沟通系列:
《卓越沟通的12把金钥匙》(3天)、《NLP卓越沟通的7把金钥匙》(2天) 、《组织行为学与跨部门沟通》(2天)

V)管理素质系列:
《高效能人士的七个习惯》(3天)、《公众演讲与呈现技巧》(2天)、《职业生涯规划与员工指导》(2天)、《NLP员工潜能提升》 (2天)

VI)其他课程:
《研发绩效与任职资格管理》(2天) 、《研发IPD与技术创新管理》(2天)、 《华为的人才之道》 (2天)

VII)心灵课程:
《生命潜能苏醒》(三阶段) 、《幸福家庭与亲子》(3天)
曾经服务客户
IT及高科技企业:华为、华为3COM 、IBM、TCL、SGS、SEW、百度、网易、联想、东软集团、海信、康佳、金蝶软件、华润北药、中航集团、华强智能、深圳海量存储设备、好易通、黎明网络、比克电池、步步高、夏新电子、彩虹集团、江中制药、恒大集团、今朝科技软件、讯方科技、世成电子、晶硅科技、北京奥博杰天软件、迈瑞生物、东方通信、京信通信、顺络电子、固高科技、翰威软件、霍尼韦尔、浩天、海华、宝信软件、罗门哈斯、诺亚舟、立信集团、金发科技、金域检验(医疗)、同方威视、聚力传媒技术、迅桐网络、普然通讯、展讯、中兴、新软软件、风华高科、汇海科技、深圳市科技局、高新技术产业协会、国家海关信息中心…
通信运营商:中国电信(上海电信、山东电信、重庆电信、厦门电信、河北电信、广西电信、甘肃电信等)、中国移动(北京移动、江苏移动、上海移动、天津移动、重庆移动、南京移动、广东移动、江门移动、漳州移动、宁德移动、泰州移动、扬州移动、梅州移动、中山移动、惠州移动、云浮移动、广州移动等)、中国联通(中国联通学院、北京联通、南京联通、惠州联通、山西联通等)、中国网通(山东通信、济南通信、西南通信、济宁通信、内蒙通信、黑龙江通信、山西网通等)…
制造业:宝钢、百事(中国)、美的集团、中集集团、伊莱克斯电器、松下电工、北京松下、奇瑞汽车、长春一汽、上海通用汽车、上海大众汽车、江淮汽车、奥托立夫汽车安全、中国南车、华孚纺织集团、万马集团、兴龙集团、卡西欧、步步高、新的电器、浙江日发纺机集团、捷顺科技、优利德、华威风机、功学社(天津)乐器、固力保安锁业、海翔铭实业、比亚迪、九阳电器、雅莹服装、李宁服装、王老吉、…
金融业等:安利(中国)培训学院、香港安利、招商银行(深圳、上海)、中国建设银行(广东、杭州)、兴业银行、民生银行、中信银行、中原地产、京基地产、鸿荣源地产、佳兆业地产、复地地产、深物业、太平人寿、中国海洋石油、中远运输集团、金融联(深圳)公司、光大证券、第一创业证券、联合证券、博时基金、信达澳银基金、华鼎担保金融、华侨城集团、泸州老窖、深圳南山电力、广东电力、深圳农产品、东莞东部丰田汽车、宝供物流、天虹商场、联华超市、贵阳烟草、开元酒店集团…

 

本月

十二月

心理学在员工激励和团队管理中的应用

215月全天22心理学在员工激励和团队管理中的应用(全天) 北京 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:上海:2025年03月26日-27日  北京:2025年05月21日-22日  上海:2025年07月23日-24日 北京:2025年08月13日-14日  上海:2025年11月12日-13日 课程对象:中高层管理者、团队管理者、储备干部等 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 理解心理学对于管理的意义,打开管理视野与格局; 掌握人才心理测评的先进管理方法,提升识人用人效能; 掌握和运用团队心理建设的方法,理清团队心理管理思路,建设高效团队; 掌握和运用员工激励的心理学方法,内外驱动人性深处的原动力,激发员工积极性; 掌握和运用文化建设的方式方法,打造无形的影响力。   实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。 【课程大纲】 第一讲 团队管理者的“走心”修炼 1.团队与群体的区别 2.团队管理核心三要素:人、激励、文化 3.人心是什么?如何影响人心? 认知、情绪、行为 4.管理者的权力影响力与非权力影响力 5.打开管理的格局:大势、大局、大度 6.管理者的情绪能量 团辅活动:研讨“我为什么要跟随你?” 团辅活动:图画心理   第二讲 心理学如何赋能识人用人? 1.管理者团队建设的基本功:识人用人 2.人岗匹配:胜任力与下属素养 3.人才心理测试工具的实际应用 (1)问卷测试 (2)投射测试 (3)情景模拟 4.新生代员工的心理特点 5.团队角色的分配 团辅活动:人才测评工具演练 团辅活动:胜任力分析 团辅活动:案例研讨   第三讲 激励团队积极性的心理学技术 1.组织积极氛围打造:萨罗达比例 2.需求驱动积极性:马斯洛需求层次论 3.保持员工积极性:盖洛普的Q12 4.管理者的高情商领导力:向团队传递目标的价值 工具:OKR、SMART、PSATC等 5.建设团队积极信息氛围的策略 6.强化团队成员的归属感:原理与技巧 7.教练式沟通VS教训式沟通 8.表扬与批评的艺术 9.激发建设型冲突,管好破坏型冲突 10.疏导团队成员情绪的技巧 11.变革中的团队信心提升三项 团辅活动:Q12测试 团辅活动:肯定的言语 团辅活动:抓重点测试 团辅活动:角色模拟 团辅活动:团队合作   第四讲  建团队文化,无形的影响力 1.为什么团队需要文化? 2.建团队文化的八大工具 (1)领导作则 (2)制度容器 (3)文化道具 (4)固定仪式 (5)赢仗硬仗 (6)生活团建 (7)传承布道 (8)故事传播 案例:阿里巴巴、华为等 活动:分享甜蜜点 团辅活动:文化建设 课程小结与答疑 课程结束 【专家介绍】 许老师 心理学应用实练专家 15年企业管理、咨询和心理辅导经验 管理心理学EMBA 国家二级心理咨询师 人力资源管理师 上海理工大学企业管理硕士 喜马拉雅大学认证讲师 海南省中小企业服务中心专家导师 全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师 高校人力资源和管理心理学兼职副教授(高校教师资格证) 百度搜索“许君老师”,搜索量过百万 线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万,专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。 曾任:上海隆申集团|人力资源总监 曾任:上海本正企业管理咨询有限公司  营销副总 曾任:上海复旦拓山管理软件科技有限公司|(心理测量和教育)副总 曾任:上海心梨信息科技有限公司(心理教育和咨询)  董事长 省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师 苏州红冠庄国药股份有限公司(新三板上市)管理顾问兼新员工导师   擅长领域: 管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…   许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验,前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威,培训累计超过300场,培训学员25000多名,线上收听人次超过2000万,满意度达95%。咨询过的企业超过40家,心理咨询人数超过300人,帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。 为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通:成为人际关系高手》课程,返聘10期; 为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》,返聘7期。 为昆明交投石化管理层授课《职场赋能:高效沟通与冲突管理》,返聘6期。 为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》,返聘5期。 任职上海隆申集团人力资源总监期间,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系,年固定培训《管理心理学》《沟通心理学:客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。 为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》,返聘14期。 为国家电网授课《管理心理学:管理者的道与术》和《班组沟通心理学》,返聘4期。 为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》,返聘6期。   部分授课案例: 《职场高效沟通》系列,累计10+期 讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期,其中,苏州华博公司员工离职率下降27%,项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。 《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期 讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法,更好应对心理危机,提高工作效能和生活幸福感,曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。 《职业素养》系列累计20+期 讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等,提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。 ……   主讲课程: 员工系列课程 《职场高效沟通心理学》 《从“心”抗疫:新冠感染者的积极心理建设》 《高情商沟通:成为人际关系高手》 《职场赋能:高效沟通与冲突管理》 《心理健康与情绪压力管理》 《新员工职场情商赋能:从校园人到职场人》 《心态管理与职业规划》 《DISC性格解析与职场效能再提升》   管理者系列课程 《情商领导力,做有魅力的管理者》 《管理心理学:管理者的道与术》 《领导力心理学:团队凝聚力与高效建设工作坊》   授课风格: 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。   部分服务客户: 高校/政府单位:上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局…… 金融行业:中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社…… 地产行业:北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产…… 其他行业:58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、

更多

课程介绍

【课程信息】

课程时间&地点:上海:2025年03月26日-27日  北京:2025年05月21日-22日  上海:2025年07月23日-24日

北京:2025年08月13日-14日  上海:2025年11月12日-13日

课程对象:中高层管理者、团队管理者、储备干部等

课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

【课程介绍】

  • 理解心理学对于管理的意义,打开管理视野与格局;
  • 掌握人才心理测评的先进管理方法,提升识人用人效能;
  • 掌握和运用团队心理建设的方法,理清团队心理管理思路,建设高效团队;
  • 掌握和运用员工激励的心理学方法,内外驱动人性深处的原动力,激发员工积极性;
  • 掌握和运用文化建设的方式方法,打造无形的影响力。

 

  • 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。
  • 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。
  • 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。
  • 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

【课程大纲】

第一讲 团队管理者的“走心”修炼

1.团队与群体的区别

2.团队管理核心三要素:人、激励、文化

3.人心是什么?如何影响人心?

认知、情绪、行为

4.管理者的权力影响力与非权力影响力

5.打开管理的格局:大势、大局、大度

6.管理者的情绪能量

团辅活动:研讨“我为什么要跟随你?”

团辅活动:图画心理

 

第二讲 心理学如何赋能识人用人?

1.管理者团队建设的基本功:识人用人

2.人岗匹配:胜任力与下属素养

3.人才心理测试工具的实际应用

(1)问卷测试

(2)投射测试

(3)情景模拟

4.新生代员工的心理特点

5.团队角色的分配

团辅活动:人才测评工具演练

团辅活动:胜任力分析

团辅活动:案例研讨

 

第三讲 激励团队积极性的心理学技术

1.组织积极氛围打造:萨罗达比例

2.需求驱动积极性:马斯洛需求层次论

3.保持员工积极性:盖洛普的Q12

4.管理者的高情商领导力:向团队传递目标的价值

工具:OKR、SMART、PSATC等

5.建设团队积极信息氛围的策略

6.强化团队成员的归属感:原理与技巧

7.教练式沟通VS教训式沟通

8.表扬与批评的艺术

9.激发建设型冲突,管好破坏型冲突

10.疏导团队成员情绪的技巧

11.变革中的团队信心提升三项

团辅活动:Q12测试

团辅活动:肯定的言语

团辅活动:抓重点测试

团辅活动:角色模拟

团辅活动:团队合作

 

第四讲  建团队文化,无形的影响力

1.为什么团队需要文化?

2.建团队文化的八大工具

(1)领导作则

(2)制度容器

(3)文化道具

(4)固定仪式

(5)赢仗硬仗

(6)生活团建

(7)传承布道

(8)故事传播

案例:阿里巴巴、华为等

活动:分享甜蜜点

团辅活动:文化建设

课程小结与答疑

课程结束

【专家介绍】

许老师

心理学应用实练专家

15年企业管理、咨询和心理辅导经验

管理心理学EMBA

国家二级心理咨询师

人力资源管理师

上海理工大学企业管理硕士

喜马拉雅大学认证讲师

海南省中小企业服务中心专家导师

全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师

高校人力资源和管理心理学兼职副教授(高校教师资格证)

百度搜索“许君老师”,搜索量过百万

线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万,专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。

曾任:上海隆申集团|人力资源总监

曾任:上海本正企业管理咨询有限公司  营销副总

曾任:上海复旦拓山管理软件科技有限公司|(心理测量和教育)副总

曾任:上海心梨信息科技有限公司(心理教育和咨询)  董事长

省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师

苏州红冠庄国药股份有限公司(新三板上市)管理顾问兼新员工导师

 

擅长领域:

管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…

 

许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验,前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威,培训累计超过300场,培训学员25000多名,线上收听人次超过2000万,满意度达95%。咨询过的企业超过40家,心理咨询人数超过300人,帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。

为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通:成为人际关系高手》课程,返聘10期;

为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》,返聘7期。

为昆明交投石化管理层授课《职场赋能:高效沟通与冲突管理》,返聘6期。

为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》,返聘5期。

任职上海隆申集团人力资源总监期间,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系,年固定培训《管理心理学》《沟通心理学:客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。

为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》,返聘14期。

为国家电网授课《管理心理学:管理者的道与术》和《班组沟通心理学》,返聘4期。

为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》,返聘6期。

 

部分授课案例:

《职场高效沟通》系列,累计10+期

讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期,其中,苏州华博公司员工离职率下降27%,项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。

《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期

讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法,更好应对心理危机,提高工作效能和生活幸福感,曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。

《职业素养》系列累计20+期

讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等,提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。

……

 

主讲课程:

员工系列课程

《职场高效沟通心理学》

《从“心”抗疫:新冠感染者的积极心理建设》

《高情商沟通:成为人际关系高手》

《职场赋能:高效沟通与冲突管理》

《心理健康与情绪压力管理》

《新员工职场情商赋能:从校园人到职场人》

《心态管理与职业规划》

《DISC性格解析与职场效能再提升》

 

管理者系列课程

《情商领导力,做有魅力的管理者》

《管理心理学:管理者的道与术》

《领导力心理学:团队凝聚力与高效建设工作坊》

 

授课风格:

实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。

实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。

实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。

实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

 

部分服务客户:

高校/政府单位:上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局……

金融行业:中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社……

地产行业:北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产……

其他行业:58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、

时间

五月 21 (星期三) - 22 (星期三)

地点

北京

价格

4800

报名




    全面薪酬体系模式设计(电脑实操版)

    286月全天2912月全面薪酬体系模式设计(电脑实操版)(全天) 深圳 价格: 4580

    课程介绍

    【课程信息】 课程时间&地点:北京:2025年04月12日-13日  上海:2025年05月24日-25日 深圳:2025年06月28日-29日  上海:2025年12月27日-28日 课程费用:¥ 4580元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 薪酬,心愁,新仇。科学合理的薪酬制度是现代企业发展成功的重要原因。随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才竞争倾斜,对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要,所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。 但是薪酬问题却是影响员工敬业度满意度最直接的问题,也导致企业发展因为薪酬问题上连续受阻,有着审批不完的加薪申请,理清还乱的薪酬纠纷,判断不尽的薪酬公平…… 【课程大纲】 第一天 高薪C&B核心三大技能:薪酬策略、诊断数据、模式设计 模块一:薪酬策略设计与薪酬外部调研 一、开场案例 1、薪酬问题大盘点 2、薪酬常见6大死局   二、从Payroll到C&B 1、整体薪酬的理论与实际 2、Payroll与C&B核心价值与视野 3、薪酬战略六个核心要素 (1)薪酬成本战略 (2)薪酬水平战略 (3)薪酬架构战略 (4)薪酬差别战略 (5)薪酬增长战略 (6)薪酬支付战略 4、五大方法调研外部薪酬 现场操作:调研与预测市场薪酬(需要笔记本电脑和Office软件)   模块二、薪酬内部诊断与公平判断 一、薪酬体系的四个公平性理论   二、 薪酬内部诊断维度 1、内部公平性诊断 (1)部门人均工资和部门工资占比 (2)整体薪酬水平回归分析 (3)各职类序列薪酬水平回归分析 (4)员工薪酬散点分析 (5)员工薪酬内部偏离度 2、外部竞争性诊断 (1)整体水平与外部对比 (2)员工外部偏离度分析 (3)行业市场福利应用比例 3、激励性分析诊断 (1)整体薪酬结构分析 (2)人力资本投资回报率 4、经济性分析诊断 (1)薪酬占比分析 (2)浮动薪酬占比分析 (3)薪酬增长率分析 5、综合诊断及薪酬调整建议 现场操作:应用四个公平进行薪酬诊断(需要笔记本电脑和Office软件)   模块三、薪酬模式设计 一、体现雇主意愿:协议薪酬模式 1、协议薪酬制主要作用与特点 2、协议薪酬制现实应用   二、强调职务高低:等级工资模式 1、等级工资制的类别 2、等级工资模式特点以及实施前提   三、基于相对点数:薪点制薪酬模式 1、薪点制薪酬模式核算原理 2、薪点制实施方法和流程 案例实操:某热电企业薪点制薪酬方案   四、开发能力价值:能力薪酬模式 1、能力薪酬模式特点与优势 2、构建能力薪酬体系   第二天 HR必备核心薪酬三大技能:职位评估、宽带薪酬、专项激励   模块四、评估工作职位:传统薪酬模式 一、传统薪酬模式特点   二、职位评价 1、明确职位评估小组 2、确定职位评估要素 3、根据评分计算等级 4、分段划分,确定岗位评估矩阵 案例实操:美世、海氏职位评估方法实例 现场操作:应用美世职位评估进行岗位评价(需要笔记本电脑和Office软件) 1、岗位价值评估因素 2、评分开始 3、综合讨论   模块五、侧重激励提升:宽带薪酬模式 一、宽带薪酬模式主要特征 二、宽带薪酬模式设计流程   三、宽带薪酬适用性分析 1、等级工资表设计 (1)薪酬策略制定 (2)市场薪酬带宽预测办法 (3)等级工资表设计 2、薪酬带宽、宽幅、重叠度、级差、档差设计 3、等级工资带宽合理性判断方法 现场操作:等级工资设计(需要笔记本电脑和Office软件)   四、薪酬入级入档 1、入级入档原则 2、就近法入级入档模式及操作 3、评分法入级入档模式及操作 现场操作:新老员工入级入档(需要笔记本电脑和Office软件)   模块六、薪酬结构设计:5类人群薪酬专项设计方法 一、高管人员薪酬结构设计 二、研发技术人员薪酬结构设计 三、销售营销人员薪酬结构设计 四、生产操作人员薪酬结构设计 五、职能部门人员薪酬结构设计 现场操作:宽带薪酬工资表按照薪酬结构分解(需要笔记本电脑和Office软件)   模块七、薪酬制度设计 一、总则 目的与适用范围 二、薪酬体系构成。详细说明基本工资、绩效工资、津贴补贴、奖金、福利等各部分的定义与构成 三、岗位评估与等级划分。介绍岗位评估的方法与流程 四、薪酬标准与等级确定。明确各等级对应的薪酬标准范围 五、薪酬结构分解 六、津贴补贴管理 七、奖金制度 八、福利管理 九、入级入档与薪酬调整 十、薪酬发放与管理 十一、附则 现场操作:薪酬制度撰写(需要笔记本电脑和Office软件)   总结提纲,复盘回顾 【专家介绍】 白老师 组织人才发展专家 上市公司组织发展总监 ODTD培训讲师 畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者 中国人力资源实践创新(企业)评选评审 投资咨询公司高级合伙人 人力资源高级咨询师 中国人力资源开发研究会理事   经验背景 白老师国外大学MBA学位,拥有外资和内资企业管理工作经验和国际和国内咨询背景。对企业的战略管理、组织管控、组织发展、组织设计、绩效管理、薪酬激励、人才发展等方面有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域,具有深入的洞察和成功的经验。 曾多年游历海外,结交多位来自日本、澳大利亚等国的管理学大师,共同致力于管理史的研究,探求企业发展的过去和未来。 白老师授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合,课程内容具有极强的实用性和实操性。 精通现代企业管理,曾经在国内和国际知名管理咨询公司担任合伙人,先后为多家企业提供过内训及管理咨询服务,涉及领域为战略管理、股权激励、组织发展、绩效管理、薪酬激励等。涉及行业有金融、地产、互联网、互联网金融、IT、制造、连锁、餐饮和旅游地产等。 之后又在国内大型上市公司、金融投资集团任组织发展总监等高级管理岗位。具有百亿级上市集团公司总部的组织发展总监的管理、决策经验。擅长公司顶层战略设计与内外资源的协调重构,在公司内外部结构优化与治理方面拥有丰富的实操管理经验,擅于梳理解决大中型企业子集团/控股公司经营管理过程中遇到的实际问题。经历投后管理、并购人力资源管理、战略澄清、组织再造、业绩评估模型、人才盘点、绩效管理体系等重点项目实施。主导并参与制定企业发展战略。牵头搭建《集团战略纲领》《组织发展手册》《集团制度汇编》《企业文化手册》《流程手册》,并且提供信息支持及战略规划,参与收购、兼并项目,主导集团层面全流程,圆满推动并完成组织发展变革。指导各成员企业完善组织发展职能,创新组织建设理论和工具,保证组织建设工作完全支撑企业战略和业务。对子公司进行业绩评价、组织评估和推行多层次的激励管理。 --

    更多

    课程介绍

    【课程信息】

    课程时间&地点:北京:2025年04月12日-13日  上海:2025年05月24日-25日

    深圳:2025年06月28日-29日  上海:2025年12月27日-28日

    课程费用:¥ 4580元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

    【课程介绍】

    薪酬,心愁,新仇。科学合理的薪酬制度是现代企业发展成功的重要原因。随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才竞争倾斜,对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要,所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。

    但是薪酬问题却是影响员工敬业度满意度最直接的问题,也导致企业发展因为薪酬问题上连续受阻,有着审批不完的加薪申请,理清还乱的薪酬纠纷,判断不尽的薪酬公平……

    【课程大纲】

    第一天 高薪C&B核心三大技能:薪酬策略、诊断数据、模式设计

    模块一:薪酬策略设计与薪酬外部调研

    一、开场案例

    1、薪酬问题大盘点

    2、薪酬常见6大死局

     

    二、从Payroll到C&B

    1、整体薪酬的理论与实际

    2、Payroll与C&B核心价值与视野

    3、薪酬战略六个核心要素

    (1)薪酬成本战略

    (2)薪酬水平战略

    (3)薪酬架构战略

    (4)薪酬差别战略

    (5)薪酬增长战略

    (6)薪酬支付战略

    4、五大方法调研外部薪酬

    现场操作:调研与预测市场薪酬(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    模块二、薪酬内部诊断与公平判断

    一、薪酬体系的四个公平性理论

     

    二、 薪酬内部诊断维度

    1、内部公平性诊断

    (1)部门人均工资和部门工资占比

    (2)整体薪酬水平回归分析

    (3)各职类序列薪酬水平回归分析

    (4)员工薪酬散点分析

    (5)员工薪酬内部偏离度

    2、外部竞争性诊断

    (1)整体水平与外部对比

    (2)员工外部偏离度分析

    (3)行业市场福利应用比例

    3、激励性分析诊断

    (1)整体薪酬结构分析

    (2)人力资本投资回报率

    4、经济性分析诊断

    (1)薪酬占比分析

    (2)浮动薪酬占比分析

    (3)薪酬增长率分析

    5、综合诊断及薪酬调整建议

    现场操作:应用四个公平进行薪酬诊断(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    模块三、薪酬模式设计

    一、体现雇主意愿:协议薪酬模式

    1、协议薪酬制主要作用与特点

    2、协议薪酬制现实应用

     

    二、强调职务高低:等级工资模式

    1、等级工资制的类别

    2、等级工资模式特点以及实施前提

     

    三、基于相对点数:薪点制薪酬模式

    1、薪点制薪酬模式核算原理

    2、薪点制实施方法和流程

    案例实操:某热电企业薪点制薪酬方案

     

    四、开发能力价值:能力薪酬模式

    1、能力薪酬模式特点与优势

    2、构建能力薪酬体系

     

    第二天 HR必备核心薪酬三大技能:职位评估、宽带薪酬、专项激励

     

    模块四、评估工作职位:传统薪酬模式

    一、传统薪酬模式特点

     

    二、职位评价

    1、明确职位评估小组

    2、确定职位评估要素

    3、根据评分计算等级

    4、分段划分,确定岗位评估矩阵

    案例实操:美世、海氏职位评估方法实例

    现场操作:应用美世职位评估进行岗位评价(需要笔记本电脑和Office软件)

    1、岗位价值评估因素

    2、评分开始

    3、综合讨论

     

    模块五、侧重激励提升:宽带薪酬模式

    一、宽带薪酬模式主要特征

    二、宽带薪酬模式设计流程

     

    三、宽带薪酬适用性分析

    1、等级工资表设计

    (1)薪酬策略制定

    (2)市场薪酬带宽预测办法

    (3)等级工资表设计

    2、薪酬带宽、宽幅、重叠度、级差、档差设计

    3、等级工资带宽合理性判断方法

    现场操作:等级工资设计(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    四、薪酬入级入档

    1、入级入档原则

    2、就近法入级入档模式及操作

    3、评分法入级入档模式及操作

    现场操作:新老员工入级入档(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    模块六、薪酬结构设计:5类人群薪酬专项设计方法

    一、高管人员薪酬结构设计

    二、研发技术人员薪酬结构设计

    三、销售营销人员薪酬结构设计

    四、生产操作人员薪酬结构设计

    五、职能部门人员薪酬结构设计

    现场操作:宽带薪酬工资表按照薪酬结构分解(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    模块七、薪酬制度设计

    一、总则 目的与适用范围

    二、薪酬体系构成。详细说明基本工资、绩效工资、津贴补贴、奖金、福利等各部分的定义与构成

    三、岗位评估与等级划分。介绍岗位评估的方法与流程

    四、薪酬标准与等级确定。明确各等级对应的薪酬标准范围

    五、薪酬结构分解

    六、津贴补贴管理

    七、奖金制度

    八、福利管理

    九、入级入档与薪酬调整

    十、薪酬发放与管理

    十一、附则

    现场操作:薪酬制度撰写(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    总结提纲,复盘回顾

    【专家介绍】

    白老师

    • 组织人才发展专家
    • 上市公司组织发展总监
    • ODTD培训讲师
    • 畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者
    • 中国人力资源实践创新(企业)评选评审
    • 投资咨询公司高级合伙人
    • 人力资源高级咨询师
    • 中国人力资源开发研究会理事

     

    经验背景

    白老师国外大学MBA学位,拥有外资和内资企业管理工作经验和国际和国内咨询背景。对企业的战略管理、组织管控、组织发展、组织设计、绩效管理、薪酬激励、人才发展等方面有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域,具有深入的洞察和成功的经验。

    曾多年游历海外,结交多位来自日本、澳大利亚等国的管理学大师,共同致力于管理史的研究,探求企业发展的过去和未来。

    白老师授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合,课程内容具有极强的实用性和实操性。

    精通现代企业管理,曾经在国内和国际知名管理咨询公司担任合伙人,先后为多家企业提供过内训及管理咨询服务,涉及领域为战略管理、股权激励、组织发展、绩效管理、薪酬激励等。涉及行业有金融、地产、互联网、互联网金融、IT、制造、连锁、餐饮和旅游地产等。

    之后又在国内大型上市公司、金融投资集团任组织发展总监等高级管理岗位。具有百亿级上市集团公司总部的组织发展总监的管理、决策经验。擅长公司顶层战略设计与内外资源的协调重构,在公司内外部结构优化与治理方面拥有丰富的实操管理经验,擅于梳理解决大中型企业子集团/控股公司经营管理过程中遇到的实际问题。经历投后管理、并购人力资源管理、战略澄清、组织再造、业绩评估模型、人才盘点、绩效管理体系等重点项目实施。主导并参与制定企业发展战略。牵头搭建《集团战略纲领》《组织发展手册》《集团制度汇编》《企业文化手册》《流程手册》,并且提供信息支持及战略规划,参与收购、兼并项目,主导集团层面全流程,圆满推动并完成组织发展变革。指导各成员企业完善组织发展职能,创新组织建设理论和工具,保证组织建设工作完全支撑企业战略和业务。对子公司进行业绩评价、组织评估和推行多层次的激励管理。

    —

    时间

    六月 28 (星期六) - 十二月 29 (星期一)

    地点

    深圳

    价格

    4580

    报名




      现代企业档案管理全流程规范化实操实务

      167月全天178月现代企业档案管理全流程规范化实操实务(全天) 上海 价格: 4800

      课程介绍

      【课程信息】 课程时间&地点:3月28-29日深圳   7月16-17日上海   11月22-23日深圳 课程对象:各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等。 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 l新《档案法》和相关国标行标陆续施行,如何提升贵公司各种类档案管理的专业化规范化和标准化水平? l如何杜绝档案丢失?凌乱?归档不及时不规范?快速提升服务效率?与时俱进地持续规范化? l企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做? l如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制? l如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法?如何将各专项档案的法规、国标解析落地规范操作? 本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给您提供全面专业的解决思路和方案及辅导。 数字化时代,档案管理数字化已成为企业档案管理现代化的标志。本课程是博文老师14年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。课程将以现代企业公司治理和企业知识资产重要原理为基础,导入数字化管理和知识管理的新思维,新思想方法,通过全面解析档案管理新国策新法规及新国标行标、各项规范落地企业,结合观念和管理创新及数字化等新技术应用形成一套规范操作的工具方法论提供给学员,学以致用对企业档案全生命周期的价值研究及全流程操作实务的系统研习,帮助学员提升专业理论和规范实操技能及工作效能,为企业建立数字化档案管理系统夯实基础! 【课程大纲】 引子:档案丢了引发的思考---企业档案管理问题回顾与分析 第一篇:数字化时代企业档案管理的专业基础篇 第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知 1.1数字化时代企业管理新模式新特点新认识 1.2档案在企业创造价值中的价值和定位 1.3现代企业价值创造过程档案与企业知识的关系及管理本质 1.3档案管理的新形势、新国策解读---新《档案法》、《十四五档案事业发展纲要》 1.4现代企业档案管理的法定责任与角色定位与任务 案例分享: 1)现代企业管理第六代管理特征分析 2)现代企业价值链的企业知识分布与识别 3)新法规新相关国策解读分享 第二讲、现代企业档案及档案管理基础知识概述 2.1什么是档案?档案的核心要素和重要作用 2.2现代企业档案及档案管理的涵义、特点 2.3现代企业档案管理的内容范围与作用及目的 2.4现代企业档案的类型及特点 2.5现代企业档案管理的发展新趋势 案例互动: 1)现代企业档案管理的价值  2)企业档案管理范围划分互动 第三讲、企业档案生命周期原理及其产生特点暨归档节点识别 3.1企业档案生命周期原理及其产生的特点 3.2企业档案资料归档节点识别 1)企业纸质档案资料归档节点识别 2)办公自动化的归档文件归档节点识别 3)其他外来档案归档节点识别 案例与互动: 1)企业档案产生的流程节点识别 2)档案价值的构成分享 第四讲、基于信息化数字化的企业档案管理基础构建要领 4.1企业档案管理最新国标全面解读及科学落地的规则 4.2企业各类档案科学分类标准构建及方案编制 4.3档案数字化编码标识规则构建要领 案例互动: 1)企业档案分类与标识规范标准数字化方案表 2)数字化编码案例分享 第二篇:档案管理业务全流程规范操作指引篇 第五讲、归档资料的收集鉴别、分类整理、组件组卷操作指引 5.1档案与文件资料的区别、档案件与卷、全宗、卷宗的定义及其关系 5.2归档资料的收集与识别、分类整理 5.3档案成卷及归档资料的组件和组卷 5.4案卷内归档资料的排列编页 案例互动: 1)归档资料的收集识别  2)件与卷的关系互动 第六讲、档案的立卷与档号编制及数字化编码标识指引 6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的目的与意义 6.2档案立卷的原则和方法及操作要领 6.3案卷的档号章编制与数字化编码标识创新---条码等新技术的应用 6.4案卷的整理五步法及装订标准及操作要领 案例互动: 1)档案装订标准尺寸及国标解读 2)整理五步法  3)案卷数字化编码标识案例 第七讲、企业档案的著录归档、入库上架排柜 7.1 档案的著录及其内涵及著录要领 7.2 档案的卷盒规格及装盒要领 7.3 档案的入库上柜(架)及排柜要领 案例互动: 1)著录目录表  2)排柜案例 第八讲、企业档案库(室)规划及数字化库房建设与管理 8.1档案库(室)的基本标准要求与技术参数 8.2档案库(室)的规划基本要领及要求 8.3档案库房档案柜(架)的双维度规划法要领 8.4档案库建设规技术参数及注意事项 8.5档案库房的“十防”措施的常态化管理检查技巧 案例与互动:1)“三铁三室十防”2)相关国标行标规定解读 第九讲、企业档案的保管维护、应用与鉴定销毁 9.1企业档案日常保管维护要领 9.2企业档案的应用与管理要领 9.3企业档案的到期鉴定与销毁 案例互动:1)档案的保管维护制度范例 2)到期鉴定销毁制度 第三篇:企业相关专项档案标准落地与规范操作指引篇 第十讲、企业员工(干部人事)档案规范化管理实务精要 ---中组部新条例及相关政策执行解析 10.1企业员工(干部人事)档案政策解读 10.2企业员工(干部人事)档案的归档资料范围与分类标准规定 10.3企业员工(干部人事)档案的立档与组卷立卷要领 10.4企业员工(干部人事)档案案卷的数字化编码标识方法 10.5企业员工(干部人事)档案的著录归档、保管 10.6企业人事(员工干部)档案的应用、转移与社会化管理 案例互动:1)员工档案资料分类  2)最新国家相关规范条例解读 第十一讲、企业工程项目及科技档案规范化管理实务精要 ---GB/T50328国标及科技档案相关规范落地执行解析 11.1工程项目档案和科技档案的定义、特点、内容范围、管理目的和作用 11.2工程项目档案和科技档案管理最新国标及相关标准解读与落地要求 11.3工程项目档案的管理责任关系与职责界定 11.4工程项目档案的组卷立卷方法和著录及数字化编码标识 11.5工程项目档案的关键资料(报建、设计、成本)管控要领 11.6工程项目档案的验收、移交入馆及注意事项---最新国标相关规范解读 11.7工程项目档案的数字化、制度化与关键管控措施 案例分享:1)工程档案最新国标GBT50328和科技档案管理规定解读 2)工程档案和科技档案归档资料形成特点和节点识别 3)影响工程预结算的资料识别 第十二讲、企业职业卫生档案规范化管理实务精要 ---《职业健康防治法》和《职业卫生档案管理规范》落地执行解析 12.1职业卫生档案管理的新法规及违反管理的行政处罚 12.2何谓职业卫生档案?有何特点和作用及意义 12.3职业卫生档案建立的依据、原则及归档要求 12.4职业卫生档案的内容及其构成 12.5职业卫生档案六大内容规范要求实操指引 12.6职业卫生档案规范化组卷立卷实操指引 案例互动:1)《职业卫生档案管理规范》(安健〔2013〕171号)解读 第四篇:企业档案信息化与数字化建设与管理篇 ---企业档案信息化数字化是企业档案管理现代化的标志,如何实现? 第十三讲、企业档案管理信息化建设要领 13.1我国档案管理信息化建设发展回顾与展望 13.2企业档案管理信息化及其前提 13.3企业档案信息化建设核心内容概述 13.4企业档案管理信息化的软件系统功能解选 13.5企业档案管理信息化的基础:电子化数字化 互动与案例:1)国家档案管理信息化建设相关政策法规解读 2)企业档案电子化的案例 第十四讲、企业档案管理数字化建设概述 14.1何谓档案数字化?数字化档案?企业档案管理数字化? 14.2企业数字化转型进程中的档案管理形势解读 14.3档案管理数字化的内容范围及基本流程 14.4企业档案数字化的基本方法----数字档案室建设 14.5企业档案数字化的相关规范标准解读 互动与案例:1)国家相关规范标准(“企业数字档案室建设指南”)解解读 2)企业档案数字化建设标杆经验分享 第十五讲、企业数字化档案管理实务要务 15.1企业传统实体档案的数字化 15.2企业电子文档的数字化 15.3电子文件元数据标准解读 15.4数字化文档管理系统的功能及关键点 15.5企业数字档案室建设的规范指引与安全管控 互动与案例: 1)“企业数字档案室建设指南”落地解读   2)电子档案相关规定标准解读 第五篇:基于长效机制的企业档案业务规范制度体系构建篇 第十六讲、基于高效标准化的企业档案管理业务规范与制度体系构建要领 16.1企业档案管理业务规范与管理目标提取及KPI顶层设计 16.2档案管理与业务流程规划及流程图编制要领 16.3企业档案管理全流程管控模式与责任架构设计 案例互动: 1)企业档案业务规范规划与管理目标设计 2)可视化全流程范例 第十七讲、基于专业高效的档案管理全流程业务操作标准与管控构建要领 17.1 企业档案管理全流程规范化操作标准与管控节点设计要领 17.2 企业档案管理责任岗位操作指引设计要领 案例互动: 档案管理流程步骤和流程岗位操作标准范例、制度模板分享 Q&A:学员问题解答 结语:企业档案管理是一门综合多领域专业内容的管理实践的学问,更是一套企业知识资产和信息资源管理的科学工具方法论。本课程将帮助您修炼成为优秀专业的档案管理专家,为您成为企业知识资产和信息资源管理专家赋能! 【专家介绍】 博文(Bowen)老师 ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师; ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家; ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。 咨询项目背景: 具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。 主要课程系列: ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年) --

      更多

      课程介绍

      【课程信息】

      课程时间&地点:3月28-29日深圳   7月16-17日上海   11月22-23日深圳

      课程对象:各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等。

      课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

      【课程介绍】

      l新《档案法》和相关国标行标陆续施行,如何提升贵公司各种类档案管理的专业化规范化和标准化水平?

      l如何杜绝档案丢失?凌乱?归档不及时不规范?快速提升服务效率?与时俱进地持续规范化?

      l企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做?

      l如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制?

      l如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法?如何将各专项档案的法规、国标解析落地规范操作?

      本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给您提供全面专业的解决思路和方案及辅导。

      数字化时代,档案管理数字化已成为企业档案管理现代化的标志。本课程是博文老师14年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。课程将以现代企业公司治理和企业知识资产重要原理为基础,导入数字化管理和知识管理的新思维,新思想方法,通过全面解析档案管理新国策新法规及新国标行标、各项规范落地企业,结合观念和管理创新及数字化等新技术应用形成一套规范操作的工具方法论提供给学员,学以致用对企业档案全生命周期的价值研究及全流程操作实务的系统研习,帮助学员提升专业理论和规范实操技能及工作效能,为企业建立数字化档案管理系统夯实基础!

      【课程大纲】

      引子:档案丢了引发的思考—企业档案管理问题回顾与分析

      第一篇:数字化时代企业档案管理的专业基础篇

      第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知

      1.1数字化时代企业管理新模式新特点新认识

      1.2档案在企业创造价值中的价值和定位

      1.3现代企业价值创造过程档案与企业知识的关系及管理本质

      1.3档案管理的新形势、新国策解读—新《档案法》、《十四五档案事业发展纲要》

      1.4现代企业档案管理的法定责任与角色定位与任务

      案例分享:

      1)现代企业管理第六代管理特征分析 2)现代企业价值链的企业知识分布与识别

      3)新法规新相关国策解读分享

      第二讲、现代企业档案及档案管理基础知识概述

      2.1什么是档案?档案的核心要素和重要作用

      2.2现代企业档案及档案管理的涵义、特点

      2.3现代企业档案管理的内容范围与作用及目的

      2.4现代企业档案的类型及特点

      2.5现代企业档案管理的发展新趋势

      案例互动:

      1)现代企业档案管理的价值  2)企业档案管理范围划分互动

      第三讲、企业档案生命周期原理及其产生特点暨归档节点识别

      3.1企业档案生命周期原理及其产生的特点

      3.2企业档案资料归档节点识别

      1)企业纸质档案资料归档节点识别

      2)办公自动化的归档文件归档节点识别

      3)其他外来档案归档节点识别

      案例与互动:

      1)企业档案产生的流程节点识别 2)档案价值的构成分享

      第四讲、基于信息化数字化的企业档案管理基础构建要领

      4.1企业档案管理最新国标全面解读及科学落地的规则

      4.2企业各类档案科学分类标准构建及方案编制

      4.3档案数字化编码标识规则构建要领

      案例互动:

      1)企业档案分类与标识规范标准数字化方案表 2)数字化编码案例分享

      第二篇:档案管理业务全流程规范操作指引篇

      第五讲、归档资料的收集鉴别、分类整理、组件组卷操作指引

      5.1档案与文件资料的区别、档案件与卷、全宗、卷宗的定义及其关系

      5.2归档资料的收集与识别、分类整理

      5.3档案成卷及归档资料的组件和组卷

      5.4案卷内归档资料的排列编页

      案例互动:

      1)归档资料的收集识别  2)件与卷的关系互动

      第六讲、档案的立卷与档号编制及数字化编码标识指引

      6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的目的与意义

      6.2档案立卷的原则和方法及操作要领

      6.3案卷的档号章编制与数字化编码标识创新—条码等新技术的应用

      6.4案卷的整理五步法及装订标准及操作要领

      案例互动:

      1)档案装订标准尺寸及国标解读 2)整理五步法  3)案卷数字化编码标识案例

      第七讲、企业档案的著录归档、入库上架排柜

      7.1 档案的著录及其内涵及著录要领

      7.2 档案的卷盒规格及装盒要领

      7.3 档案的入库上柜(架)及排柜要领

      案例互动:

      1)著录目录表  2)排柜案例

      第八讲、企业档案库(室)规划及数字化库房建设与管理

      8.1档案库(室)的基本标准要求与技术参数

      8.2档案库(室)的规划基本要领及要求

      8.3档案库房档案柜(架)的双维度规划法要领

      8.4档案库建设规技术参数及注意事项

      8.5档案库房的“十防”措施的常态化管理检查技巧

      案例与互动:1)“三铁三室十防”2)相关国标行标规定解读

      第九讲、企业档案的保管维护、应用与鉴定销毁

      9.1企业档案日常保管维护要领

      9.2企业档案的应用与管理要领

      9.3企业档案的到期鉴定与销毁

      案例互动:1)档案的保管维护制度范例 2)到期鉴定销毁制度

      第三篇:企业相关专项档案标准落地与规范操作指引篇

      第十讲、企业员工(干部人事)档案规范化管理实务精要

      —中组部新条例及相关政策执行解析

      10.1企业员工(干部人事)档案政策解读

      10.2企业员工(干部人事)档案的归档资料范围与分类标准规定

      10.3企业员工(干部人事)档案的立档与组卷立卷要领

      10.4企业员工(干部人事)档案案卷的数字化编码标识方法

      10.5企业员工(干部人事)档案的著录归档、保管

      10.6企业人事(员工干部)档案的应用、转移与社会化管理

      案例互动:1)员工档案资料分类  2)最新国家相关规范条例解读

      第十一讲、企业工程项目及科技档案规范化管理实务精要

      —GB/T50328国标及科技档案相关规范落地执行解析

      11.1工程项目档案和科技档案的定义、特点、内容范围、管理目的和作用

      11.2工程项目档案和科技档案管理最新国标及相关标准解读与落地要求

      11.3工程项目档案的管理责任关系与职责界定

      11.4工程项目档案的组卷立卷方法和著录及数字化编码标识

      11.5工程项目档案的关键资料(报建、设计、成本)管控要领

      11.6工程项目档案的验收、移交入馆及注意事项—最新国标相关规范解读

      11.7工程项目档案的数字化、制度化与关键管控措施

      案例分享:1)工程档案最新国标GBT50328和科技档案管理规定解读

      2)工程档案和科技档案归档资料形成特点和节点识别

      3)影响工程预结算的资料识别

      第十二讲、企业职业卫生档案规范化管理实务精要

      —《职业健康防治法》和《职业卫生档案管理规范》落地执行解析

      12.1职业卫生档案管理的新法规及违反管理的行政处罚

      12.2何谓职业卫生档案?有何特点和作用及意义

      12.3职业卫生档案建立的依据、原则及归档要求

      12.4职业卫生档案的内容及其构成

      12.5职业卫生档案六大内容规范要求实操指引

      12.6职业卫生档案规范化组卷立卷实操指引

      案例互动:1)《职业卫生档案管理规范》(安健〔2013〕171号)解读

      第四篇:企业档案信息化与数字化建设与管理篇

      —企业档案信息化数字化是企业档案管理现代化的标志,如何实现?

      第十三讲、企业档案管理信息化建设要领

      13.1我国档案管理信息化建设发展回顾与展望

      13.2企业档案管理信息化及其前提

      13.3企业档案信息化建设核心内容概述

      13.4企业档案管理信息化的软件系统功能解选

      13.5企业档案管理信息化的基础:电子化数字化

      互动与案例:1)国家档案管理信息化建设相关政策法规解读 2)企业档案电子化的案例

      第十四讲、企业档案管理数字化建设概述

      14.1何谓档案数字化?数字化档案?企业档案管理数字化?

      14.2企业数字化转型进程中的档案管理形势解读

      14.3档案管理数字化的内容范围及基本流程

      14.4企业档案数字化的基本方法—-数字档案室建设

      14.5企业档案数字化的相关规范标准解读

      互动与案例:1)国家相关规范标准(“企业数字档案室建设指南”)解解读

      2)企业档案数字化建设标杆经验分享

      第十五讲、企业数字化档案管理实务要务

      15.1企业传统实体档案的数字化

      15.2企业电子文档的数字化

      15.3电子文件元数据标准解读

      15.4数字化文档管理系统的功能及关键点

      15.5企业数字档案室建设的规范指引与安全管控

      互动与案例:

      1)“企业数字档案室建设指南”落地解读   2)电子档案相关规定标准解读

      第五篇:基于长效机制的企业档案业务规范制度体系构建篇

      第十六讲、基于高效标准化的企业档案管理业务规范与制度体系构建要领

      16.1企业档案管理业务规范与管理目标提取及KPI顶层设计

      16.2档案管理与业务流程规划及流程图编制要领

      16.3企业档案管理全流程管控模式与责任架构设计

      案例互动: 1)企业档案业务规范规划与管理目标设计 2)可视化全流程范例

      第十七讲、基于专业高效的档案管理全流程业务操作标准与管控构建要领

      17.1 企业档案管理全流程规范化操作标准与管控节点设计要领

      17.2 企业档案管理责任岗位操作指引设计要领

      案例互动: 档案管理流程步骤和流程岗位操作标准范例、制度模板分享

      Q&A:学员问题解答

      结语:企业档案管理是一门综合多领域专业内容的管理实践的学问,更是一套企业知识资产和信息资源管理的科学工具方法论。本课程将帮助您修炼成为优秀专业的档案管理专家,为您成为企业知识资产和信息资源管理专家赋能!

      【专家介绍】

      博文(Bowen)老师

      ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师;

      ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家;

      ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。

      咨询项目背景:

      具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。

      主要课程系列:

      ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年)

      —

      时间

      七月 16 (星期三) - 八月 17 (星期六)

      地点

      上海

      价格

      4800

      报名




        TPM全面生产性维修保全培训

        218月全天22TPM全面生产性维修保全培训(全天) 广州 价格: 4800

        课程介绍

        【课程信息】 课程时间&地点:2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】 课程对象:设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 TPM(Total Productive Maintenance)指全员参与的生产保全活动,它的目的是通过设备与人员体质改善,谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化,以生产系统的整个寿命周期作为对象,在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制,包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门,从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化,特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起,对于设备管理提出了更高的要求,智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业,设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干,设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效,因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。 TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系,它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理,而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系,是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验,我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点: 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态,没有形成全员参与设备管理的现代管理体制(设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养) 车间员工只会操作设备,而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能,因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下,而设备维修人员整日忙于救火 设备管理的绩效评价制度缺乏,没有形成国际通用的“设备综合效率OEE(Overrall Equipment Effectiveness)”的评估体制,设备的效率管理缺乏数据系统,因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制 设备管理过程中缺乏“改善活动”,例如:效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等,因此设备管理的整体水平难以提升与突破 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度,导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望,从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面 设备缺乏“目视化管理”,在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然;看板管理几乎为零 现场的5S及清洁化意识薄弱(设备/地面等脏污、油污;工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢) …… 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵,重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化,学习阻碍设备综合效率的浪费结构,并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享,跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护,并提供众多实战工具。 【课程大纲】 2天、合计12H 培训主题 内容纲要 第一讲:设备缺陷乃杀手 1. 病入膏肓的“痛”与“思” 2. 设备5大状态 缺陷意识 3. 现场照片观、感、悟 4. 缺陷的分类 5大基本分类 中国的“六源”定义 第二讲:TPM活动精髓 1.设备管理的5大历程 2.TPM活动的4大突破 缺陷而非故障的预防管理 专业保全+自主保全 设备操作员参与的设备管理 以OEE作为管理体系的一级评估指标 3.生产性的深刻认知 “4个零“的终极目标 4.TPM的3大基本思想和8大支柱活动 1.设备如人、精心呵护 第三讲:设备综合效率OEE 1. 思索:为何使用“设备故障率”不够完整 2. 小组讨论:如何定量计算设备综合运行效率OEE 2.设备3大效率(时间效率、性能效率、品质效率)内涵 3.案例分享:OEE管理日报表及OEE计算 3. 设备综合效率OEE的深入思考 4.为何必须如此计算? 5.区分“记录型数据”与“基础数据” 6.OEE与财务收益 4. OEE管理中的典型“乱象” 7.哪些类型的设备不适合运用OEE评估 5. 设备管理4大核心指标 8.设备综合效率OEE 9.平均故障修复时间MTTR 1.平均故障间隔时间MTBF 2.设备利用率TEEP

        更多

        课程介绍

        【课程信息】

        课程时间&地点:2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】

        课程对象:设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人

        课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

        【课程介绍】

        • TPM(Total Productive Maintenance)指全员参与的生产保全活动,它的目的是通过设备与人员体质改善,谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化,以生产系统的整个寿命周期作为对象,在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制,包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门,从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。
        • 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化,特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起,对于设备管理提出了更高的要求,智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业,设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干,设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效,因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。
        • TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系,它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理,而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系,是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。
        • 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验,我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点:
        • 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态,没有形成全员参与设备管理的现代管理体制(设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养)
        • 车间员工只会操作设备,而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能,因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下,而设备维修人员整日忙于救火
        • 设备管理的绩效评价制度缺乏,没有形成国际通用的“设备综合效率OEE(Overrall Equipment Effectiveness)”的评估体制,设备的效率管理缺乏数据系统,因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制
        • 设备管理过程中缺乏“改善活动”,例如:效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等,因此设备管理的整体水平难以提升与突破
        • 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度,导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望,从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面
        • 设备缺乏“目视化管理”,在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然;看板管理几乎为零
        • 现场的5S及清洁化意识薄弱(设备/地面等脏污、油污;工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢)
        • ……
        • 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵,重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化,学习阻碍设备综合效率的浪费结构,并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享,跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护,并提供众多实战工具。

        【课程大纲】

        2天、合计12H
        培训主题 内容纲要
        第一讲:设备缺陷乃杀手 1. 病入膏肓的“痛”与“思”

        2. 设备5大状态

        缺陷意识

        3. 现场照片观、感、悟

        4. 缺陷的分类

        5大基本分类

        中国的“六源”定义

        第二讲:TPM活动精髓 1.设备管理的5大历程

        2.TPM活动的4大突破

        缺陷而非故障的预防管理

        专业保全+自主保全

        设备操作员参与的设备管理

        以OEE作为管理体系的一级评估指标

        3.生产性的深刻认知

        “4个零“的终极目标

        4.TPM的3大基本思想和8大支柱活动

        1.设备如人、精心呵护

        第三讲:设备综合效率OEE 1. 思索:为何使用“设备故障率”不够完整

        2. 小组讨论:如何定量计算设备综合运行效率OEE

        2.设备3大效率(时间效率、性能效率、品质效率)内涵

        3.案例分享:OEE管理日报表及OEE计算

        3. 设备综合效率OEE的深入思考

        4.为何必须如此计算?

        5.区分“记录型数据”与“基础数据”

        6.OEE与财务收益

        4. OEE管理中的典型“乱象”

        7.哪些类型的设备不适合运用OEE评估

        5. 设备管理4大核心指标

        8.设备综合效率OEE

        9.平均故障修复时间MTTR

        1.平均故障间隔时间MTBF

        2.设备利用率TEEP

        第四讲:OEE提升作战一

        (现代设备点检制度)

        1. 现代设备点检管理

        3.向医疗学习

        2. 现代设备点检管理组织保证体系

        4.建立“三位一体”点检制度

        日常点检

        专业点检

        专业诊断

        案例分享:基础点检中的“五官点检法“

        案例分享:图文并茂的日常点检作业标准

        案例分享:专业点检的信息化手段

        案例分享:在线状态监测与智能诊断

        5.点检制完整的设备防护体系

        构筑设备的五层防护线

        6.推行点检管理的组织

        设备点检人员的组织设计与职能优化

        第五讲:OEE提升作战二

        (自主保全活动)

        1. 自主保全活动的理念:My Machine

        7.技能上:设备专家

        8.心理上:设备是“人“需要精心呵护

        2.自主保全活动的目标:零故障挑战

        3.案例分享:消除设备缺陷的

        4大基础活动

        9.设备基础5S活动

        “班前点检、班后清洁“

        设备点检与缺陷红牌作战

        MES信息化系统

        集中消缺活动

        定期维护保养的“4个必须”

        必须运用“保养作业基准书”明确操作要求

        必须明确维护保养的“验收标准”

        维护保养之后,必须梳理“改善问题点”,并跟踪改进

        必须运用“维护保养计划”的看板管理,彻底跟踪维护保养的实施状况

        第六讲:TPM活动的推进策略 1. TPM活动推进“中国式5步曲”

        2. 领导的行动及作用

        3. 有趣多样的激活战略

        4. 案例分享

        世界著名的电器制造企业TPM作战

        第七讲:现代设备管理精要 1. 设备3大基本自然规律

        磨损

        故障发生率曲线

        检修后的加速衰退曲线

        2. 设备管理3大核心手段

        点检

        保养

        检修

        3. 现代设备管理的基本指导思想:经济学原则

        设备效益

        资源投入最小化

        4. 现代设备管理2大学派

        英国:设备综合工程学

        设备生命周期费用最低化

        日本:全员维护保养TPM

        设备生产性极大化

        第八讲:OEE提升作战三

        (设备高效化专项作战)

        1. SMED快速换模

        SMED4大手段

        2. 设备安全防护改善

        案例分享:跨越“人防”步入“技防”

        设备“本质化安全”

        3. 设备操作人员“技能4星制度”

        技能提升PDCA

        第九讲:迎接智能制造

        (设备智能化的进化阶梯)

         

        1. 灵魂思考:“省人化”与“少人化”

        2. 设备的自动化

        自动化Automation

        阶段二:“自動化Jidoka”与防差错设计Poka Yoke

        案例分享:视觉检测与作业纠偏

        案例分享:光学检测与品质保证

        阶段三:LCIA简便自动化

        思考:自动化时代的人员成长

        案例分享:日本的KARAKURI与机巧改善

        3. 设备的数字化

        阶段四:数字化设备Cyber Equipment

        RCM案例分享:在线检测与智能检修

        阶段五:智能设备

        4. 设备的数字信息化

        MES系统与设备OEE管理系统

        电子工单

        电子记录

        数据中台

        设备综合管理系统MRO

        全寿命管理

        全过程管理

        全内容管理

        【专家介绍】

        李老师  生产运作与精益制造实战型专家

        • 生产运作与精益制造实战型专家
        • 精益经营实战型专家
        • 广州励创企管首席专家
        • 多家国内知名企业特聘生产运作管理高级顾问

         

        【学历】

        中国科学技术大学 近代物理系理论物理专业 理学学士

        中国科学院等离子物理研究所 低温等离子试验技术专业 硕士研究生

         

        12年日资企业生产运作管理模式的企业实践经历,20年管理培训和顾问经验。系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法,对“日本式精益制造管理”有着深刻独到的见地。擅长生产现场管理、精益生产方式、设备TPM管理、工厂物流管理、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理、团队建设、精益化PMC、智能制造等。

        自主研发系列生产管理培训课程适合企业生产各级管理人员,课程以日本精益制造管理模式为主体,吸纳先进的世界制造管理经验,结合自身的实战经验,力创国内制造管理模式的前沿。李老师授课风格深入浅出,演绎充满活力、激情、极具感染力,十多年的丰富经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是课程的最大特色。

        —

        时间

        八月 21 (星期四) - 22 (星期四)

        地点

        广州

        价格

        4800

        报名




          中高层经理管理技能与领导力研修MTP

          1912月全天21中高层经理管理技能与领导力研修MTP(全天) 上海 价格: 5900

          课程介绍

          【课程信息】 课程时间&地点:2025年01月10-12上海    2025年02月21-23上海   2025年03月14-16上海 2025年03月28-30广州    2025年04月18-20上海    2025年05月09-11上海 2025年05月21-23北京    2025年06月13-15上海    2025年07月10-12上海 2025年07月25-27青岛    2025年08月07-09上海    2025年08月22-24西安 2025年09月12-14上海    2025年10月17-19上海     2025年11月06-08上海 2025年11月21-23北京    2025年12月19-21上海 课程对象:企业中高层管理者,中小型企业的总经理、副总经理、总监,各个部门经理、主管,以及其它中高层管理岗位上的管理者。 课程费用:¥ 5900元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 q 中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程,如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题; q 随着管理职位提升,新的管理难题不断涌现,中高层管理者的能力挑战,已逐步从在一线时的“专业技术与技能”,到在中基层时的“专业管理能力”,演变为目前的“通用管理与领导力”。 q 然而,作为已经走向中高层的管理者,在以往的培训学习中一般已学过许多例如目标管理、管理沟通、团队管理等通用管理课程,但大多不系统、不连贯,从而使得许多管理者没能真正把握管理的真正脉络、思维、理念,管理能力提升较慢。 q 本课程主要定位在帮助中高层管理者,结合以往管理实践遇到过的难题,以及以往多年学习接触过的管理方法、管理工具、管理案例,对通用管理与领导力的各个专题领域进行系统性地梳理,建立起完善的知识与能力框架,从而进一步走向理念、心态、思维、智慧层面的感悟,达到管理能力与领导力的真正的提升。 q 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。 q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。   q 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义 q 系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维 q 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构 q 训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能 q 重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格,塑造领导力 q 从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升,从工具、方法、案例层面,上升到理念、心态、思维层面,塑造领导智慧。 【课程大纲】 第一部分  认识管理、角色定位、能力构建 模块一、认识管理 q管理的基本含义 q管理的基本要素 q领导的基本含义 q领导与管理的差异是什么? q管理行为特征与领导行为特征的比较 q管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5 q行为识别练习:一幅图激起千言万语 识别他们的行为特征倾向性 q案例分析:分组研讨与分析 模块二、中层经理的角色定位 q研讨与总结:图形视角的管理者角色特征 q案例:管理者角色认知状况调查案例分析 q案例研讨:一个部门总监的职业感悟 q中层管理着的角色要求与个性特征分析 工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习 模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构 q中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度 q案例分析:一家企业的管理者学习蓝图 q管理技能提升学习框架 q领导力提升学习框架 q中层管理着学习提升的三维结构 课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…? 第二部分 通用管理技能提升专题研修 模块一、目标设定与目标管理 q关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正 q如何设定有效目标 目标设定的SMART原则 练习与研讨:如何设定合适的工作目标 q目标管理的主要内容 构建系统的目标管理框架 目标管理卡的运用以及工作成果评价 目标管理的步骤 推进目标管理须注意的问题 q案例分析:目标控制工具运用 模块二、制定计划并推进落实 q规划、计划、策划的比较及关联 制定战略与规划的基本思路和框架案例 如何基于战略和规划制定年度月度工作计划 q计划制定的基本方法与步骤 部门工作计划需要关注哪些问题? 如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升 重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法 重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系 q计划制定案例分析 案例:大型工作计划制定案例分析 q如何做好策划,并推进策划的有效落实 qPDCA习惯与素养的修炼 工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成 模块三、管理好时间,提高工作效率 q浪费时间的现象 练习:检查表中找差距 24种最有效的时间管理小工具 q最典型的浪费时间的行为识别 浪费时间的三大杀手 q节约时间的各类做法 练习:识别你的时间管理意识 几种不同的时间管理方法的比较 q用四象限时间管理方法检验你的时间观 检测练习:您的时间安排顺序 研讨:不同时间管理思路带来的不同结果 练习:请您为他安排好一天的工作 q管理者提高工作效率的技巧 管理者提高效率的10大原则 管理者提高效率的12种途径 模块四、推进管理沟通,协调各方关系 q认识沟通:回顾与总结 沟通的基本原理与要素 研讨与练习:沟通无处不在 如何理解“管理就是沟通” 何谓“管理沟通”? q避免触犯沟通禁忌 q管理沟通准备工作 案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表 q不同沟通形式下的沟通技巧训练 管理者看、听、说、问、身体语言技巧 如何做到对事不对人 描述性语言、评价性语言的识别 管理者的提问式管理 q中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通 接受命令、委派的注意点 案例分析:接受命令常见失误 下达命令常犯的错误与有效命令注意点 总结:下达命令常犯错误以及二维检查表 下达命令的几种口气和注意点 做好复命的注意点 研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略 q如何与不同性格的人进行沟通 如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通 q管理者的压力和情绪管理 压力和情绪的来源 如何管理自己的压力和情绪 q沟通中的冲突处理策略和技巧 模块五、辅导培养下属,做教练式管理者 q经理新角色:教练式管理者 q认识教练、指导、辅导下属的工作方法 q练习:哪些是好的指导行为? q教练式管理者的角色定位及其相关技能 q案例:看他如何当教练 q什么时候你需要对下属进行指导 q有效指导下属的步骤与关键技能 指导下属的基本步骤 有效指导的标志 怎样提出问题、给出建设性的反馈 q练习:避免指导中易犯的错误 模块六、高绩效团队的建设与管理 q建立起对团队的共同认识基础 看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别 q团队建设的基本步骤 团队成员的角色认知 团队成员合作方式辅导 q团队的运作与冲突处理 团队合作的核心理念塑造 如何培养下属的团队协作精神 案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点 q高绩效团队运作中的若干基本原理 研讨与总结:团队运作的基本原理 q团队合作技巧训练 模块七、加强管理控制的方法和途径 q管理控制的基本含义 练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题 q控制不足与控制过渡的识别 q管理控制的三个基本阶段 q管理控制的相关工具 易于量化的控制目标如何控制 不易于量化的控制目标如何控制 q日常工作环境下如何开展管理控制 日常工作环境下管理控制的各类工具和方法 q如何通过制度、流程、标准开展管理控制 管理制度设计的基本原则 管理制度功能的不同定位 制度推进的各类方法 流程与标准设计的实践和案例 第三部分  领导力行为风格和工作方式培养 模块一、领导力核心素质的修炼 通过塑造与传播愿景和目标提升领导力 通过价值观塑造提升领导力 通过建立信任塑造领导力 通过培养责任感提升领导力 通过塑造文化提升领导力 案例与练习 模块二、几种典型的领导行为风格的塑造 支持型领导行为的培养 指导型领导行为的培养 参与型领导行为的培养 奖惩型领导行为的培养 超凡魅力型领导行为的培养 模块三、有效授权与领导力提升 研讨:请比较命令与授权的差别 有效授权与领导力提升的关系 总结:授权的功能与运用 借鉴授权的理念下达命令 授权的含义、意义、案例 授权对上级的意义 授权对下级的意义 三种不同意义下的授权含义和方法 有效授权的四个步骤 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区 日常工作中如何培养授权意识 模块四、激励下属与领导力提升 q激励原理与激励文化的基本类型 练习:他们为何而努力工作? q员工激励的核心技巧 员工激励与员工预期管理 q塑造良好的内部激励机制 企业内部激励机制的内容 制度型激励与非制度型激励的综合运用 q日常工作中如何有效激励下属 日常工作中激励下属的20种常见方法 激励员工的各类技巧分享 q塑造卓越的内部激励文化 模块五、员工心态理念塑造与领导力提升 认识员工的职业理念和职业态度 员工态度管理与领导力提升 如何塑造忠诚敬业的员工 案例:员工心态管理的六个领域 如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界 向上反馈的3种方式 工作能力4步台阶和4把尺子 忠诚品德的5种回报 发现与解决问题的6个步骤 案例:员工心态管理的若干案例分享 模块六、创新氛围塑造与领导力提升 认识创新与创造性思维 创新氛围塑造与领导力提升 练习:几个现场参与的激情创新活动 人人都有创造力 如何在企业中塑造创新氛围 管理创新的思路、方法、案例 案例:创造性开展工作的若干案例 练习:体验一下您的创新思维 模块七、思维优势修炼与领导力提升 思维优势是唯一能持久的优势 思维优势塑造与领导力提升 掌握五个典型的思维技巧 管理决策环节的思维技巧 综合五个思维技巧使你成为新型领导 给别人传授思维技巧 运用思维技巧来解决有关人的问题 案例与工具练习 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》; ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》; ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格: ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为: 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户: 内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课: Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、国投罗钾..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙…. Δ国家税务总局、中国外汇交易中心、上海社保卡服务中心、上海数字证书认证中心、上海中山医院、上海第一人民医院、上海航运交易所、仁和药业..... Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业: Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等 --

          更多

          课程介绍

          【课程信息】

          课程时间&地点:2025年01月10-12上海    2025年02月21-23上海   2025年03月14-16上海

          2025年03月28-30广州    2025年04月18-20上海    2025年05月09-11上海

          2025年05月21-23北京    2025年06月13-15上海    2025年07月10-12上海

          2025年07月25-27青岛    2025年08月07-09上海    2025年08月22-24西安

          2025年09月12-14上海    2025年10月17-19上海     2025年11月06-08上海

          2025年11月21-23北京    2025年12月19-21上海

          课程对象:企业中高层管理者,中小型企业的总经理、副总经理、总监,各个部门经理、主管,以及其它中高层管理岗位上的管理者。

          课程费用:¥ 5900元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

          【课程介绍】

          q 中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程,如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题;

          q 随着管理职位提升,新的管理难题不断涌现,中高层管理者的能力挑战,已逐步从在一线时的“专业技术与技能”,到在中基层时的“专业管理能力”,演变为目前的“通用管理与领导力”。

          q 然而,作为已经走向中高层的管理者,在以往的培训学习中一般已学过许多例如目标管理、管理沟通、团队管理等通用管理课程,但大多不系统、不连贯,从而使得许多管理者没能真正把握管理的真正脉络、思维、理念,管理能力提升较慢。

          q 本课程主要定位在帮助中高层管理者,结合以往管理实践遇到过的难题,以及以往多年学习接触过的管理方法、管理工具、管理案例,对通用管理与领导力的各个专题领域进行系统性地梳理,建立起完善的知识与能力框架,从而进一步走向理念、心态、思维、智慧层面的感悟,达到管理能力与领导力的真正的提升。

          q 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。

          q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

           

          q 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义

          q 系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维

          q 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构

          q 训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能

          q 重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格,塑造领导力

          q 从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升,从工具、方法、案例层面,上升到理念、心态、思维层面,塑造领导智慧。

          【课程大纲】

          第一部分  认识管理、角色定位、能力构建

          模块一、认识管理

          q管理的基本含义

          q管理的基本要素

          q领导的基本含义

          q领导与管理的差异是什么?

          q管理行为特征与领导行为特征的比较

          q管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5

          q行为识别练习:一幅图激起千言万语

          识别他们的行为特征倾向性

          q案例分析:分组研讨与分析

          模块二、中层经理的角色定位

          q研讨与总结:图形视角的管理者角色特征

          q案例:管理者角色认知状况调查案例分析

          q案例研讨:一个部门总监的职业感悟

          q中层管理着的角色要求与个性特征分析

          工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习

          模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构

          q中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度

          q案例分析:一家企业的管理者学习蓝图

          q管理技能提升学习框架

          q领导力提升学习框架

          q中层管理着学习提升的三维结构

          课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…?

          第二部分 通用管理技能提升专题研修

          模块一、目标设定与目标管理

          q关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正

          q如何设定有效目标

          目标设定的SMART原则

          练习与研讨:如何设定合适的工作目标

          q目标管理的主要内容

          构建系统的目标管理框架

          目标管理卡的运用以及工作成果评价

          目标管理的步骤

          推进目标管理须注意的问题

          q案例分析:目标控制工具运用

          模块二、制定计划并推进落实

          q规划、计划、策划的比较及关联

          制定战略与规划的基本思路和框架案例

          如何基于战略和规划制定年度月度工作计划

          q计划制定的基本方法与步骤

          部门工作计划需要关注哪些问题?

          如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升

          重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法

          重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系

          q计划制定案例分析

          案例:大型工作计划制定案例分析

          q如何做好策划,并推进策划的有效落实

          qPDCA习惯与素养的修炼

          工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成

          模块三、管理好时间,提高工作效率

          q浪费时间的现象

          练习:检查表中找差距

          24种最有效的时间管理小工具

          q最典型的浪费时间的行为识别

          浪费时间的三大杀手

          q节约时间的各类做法

          练习:识别你的时间管理意识

          几种不同的时间管理方法的比较

          q用四象限时间管理方法检验你的时间观

          检测练习:您的时间安排顺序

          研讨:不同时间管理思路带来的不同结果

          练习:请您为他安排好一天的工作

          q管理者提高工作效率的技巧

          管理者提高效率的10大原则

          管理者提高效率的12种途径

          模块四、推进管理沟通,协调各方关系

          q认识沟通:回顾与总结

          沟通的基本原理与要素

          研讨与练习:沟通无处不在

          如何理解“管理就是沟通”

          何谓“管理沟通”?

          q避免触犯沟通禁忌

          q管理沟通准备工作

          案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表

          q不同沟通形式下的沟通技巧训练

          管理者看、听、说、问、身体语言技巧

          如何做到对事不对人

          描述性语言、评价性语言的识别

          管理者的提问式管理

          q中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通

          接受命令、委派的注意点

          案例分析:接受命令常见失误

          下达命令常犯的错误与有效命令注意点

          总结:下达命令常犯错误以及二维检查表

          下达命令的几种口气和注意点

          做好复命的注意点

          研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略

          q如何与不同性格的人进行沟通

          如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通

          q管理者的压力和情绪管理

          压力和情绪的来源

          如何管理自己的压力和情绪

          q沟通中的冲突处理策略和技巧

          模块五、辅导培养下属,做教练式管理者

          q经理新角色:教练式管理者

          q认识教练、指导、辅导下属的工作方法

          q练习:哪些是好的指导行为?

          q教练式管理者的角色定位及其相关技能

          q案例:看他如何当教练

          q什么时候你需要对下属进行指导

          q有效指导下属的步骤与关键技能

          指导下属的基本步骤

          有效指导的标志

          怎样提出问题、给出建设性的反馈

          q练习:避免指导中易犯的错误

          模块六、高绩效团队的建设与管理

          q建立起对团队的共同认识基础

          看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别

          q团队建设的基本步骤

          团队成员的角色认知

          团队成员合作方式辅导

          q团队的运作与冲突处理

          团队合作的核心理念塑造

          如何培养下属的团队协作精神

          案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点

          q高绩效团队运作中的若干基本原理

          研讨与总结:团队运作的基本原理

          q团队合作技巧训练

          模块七、加强管理控制的方法和途径

          q管理控制的基本含义

          练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题

          q控制不足与控制过渡的识别

          q管理控制的三个基本阶段

          q管理控制的相关工具

          易于量化的控制目标如何控制

          不易于量化的控制目标如何控制

          q日常工作环境下如何开展管理控制

          日常工作环境下管理控制的各类工具和方法

          q如何通过制度、流程、标准开展管理控制

          管理制度设计的基本原则

          管理制度功能的不同定位

          制度推进的各类方法

          流程与标准设计的实践和案例

          第三部分  领导力行为风格和工作方式培养

          模块一、领导力核心素质的修炼

          通过塑造与传播愿景和目标提升领导力

          通过价值观塑造提升领导力

          通过建立信任塑造领导力

          通过培养责任感提升领导力

          通过塑造文化提升领导力

          案例与练习

          模块二、几种典型的领导行为风格的塑造

          支持型领导行为的培养

          指导型领导行为的培养

          参与型领导行为的培养

          奖惩型领导行为的培养

          超凡魅力型领导行为的培养

          模块三、有效授权与领导力提升

          研讨:请比较命令与授权的差别

          有效授权与领导力提升的关系

          总结:授权的功能与运用

          借鉴授权的理念下达命令

          授权的含义、意义、案例

          授权对上级的意义

          授权对下级的意义

          三种不同意义下的授权含义和方法

          有效授权的四个步骤

          推进有效授权的实践:避免走入授权的误区

          日常工作中如何培养授权意识

          模块四、激励下属与领导力提升

          q激励原理与激励文化的基本类型

          练习:他们为何而努力工作?

          q员工激励的核心技巧

          员工激励与员工预期管理

          q塑造良好的内部激励机制

          企业内部激励机制的内容

          制度型激励与非制度型激励的综合运用

          q日常工作中如何有效激励下属

          日常工作中激励下属的20种常见方法

          激励员工的各类技巧分享

          q塑造卓越的内部激励文化

          模块五、员工心态理念塑造与领导力提升

          认识员工的职业理念和职业态度

          员工态度管理与领导力提升

          如何塑造忠诚敬业的员工

          案例:员工心态管理的六个领域

          如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界

          向上反馈的3种方式

          工作能力4步台阶和4把尺子

          忠诚品德的5种回报

          发现与解决问题的6个步骤

          案例:员工心态管理的若干案例分享

          模块六、创新氛围塑造与领导力提升

          认识创新与创造性思维

          创新氛围塑造与领导力提升

          练习:几个现场参与的激情创新活动

          人人都有创造力

          如何在企业中塑造创新氛围

          管理创新的思路、方法、案例

          案例:创造性开展工作的若干案例

          练习:体验一下您的创新思维

          模块七、思维优势修炼与领导力提升

          思维优势是唯一能持久的优势

          思维优势塑造与领导力提升

          掌握五个典型的思维技巧

          管理决策环节的思维技巧

          综合五个思维技巧使你成为新型领导

          给别人传授思维技巧

          运用思维技巧来解决有关人的问题

          案例与工具练习

          【专家介绍】

          田胜波 先生

          基本情况

          ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;

          ◇管理学硕士,毕业于复旦大学;

          ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;

          ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;

          ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;

          ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;

          ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;

          ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。

          职业资历:

          ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;

          ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。

          ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;

          ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。

          主讲课程:

          ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》;

          ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;

          ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》;

          ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。

          ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。

          课程特色与授课风格:

          ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。

          ◇课程基本特征为:

          结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评

          + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练

          服务客户:

          内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:

          Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..

          Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、国投罗钾…..

          Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….

          Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙….

          Δ国家税务总局、中国外汇交易中心、上海社保卡服务中心、上海数字证书认证中心、上海中山医院、上海第一人民医院、上海航运交易所、仁和药业…..

          Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………

          等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。

          多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:

          Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、

          Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、

          Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

          —

          时间

          十二月 19 (星期五) - 21 (星期日)

          地点

          上海

          价格

          5900

          报名




            360°客户关系管理

            2012月全天21360°客户关系管理(全天) 北京 价格: 5800

            课程介绍

            【课程信息】 课程时间&地点:2025年1月4-5日北京、9月6-7日上海、12月20-21日北京 课程对象:董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CIO等总监以上级别 课程费用:¥5800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的每一个流程,体现在员工的日常行为之中,是本课程的关注重点。   深入了解客户关系管理的理论系统知识和基本理念; 客户关系管理与公司发展战略; 掌握实用有效的客户关系管理方法; 按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比; 了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术; 了解CRM应用系统的设计思路,了解CRM系统的主要功能模块; 在企业里实施客户关系管理,应该重点关注那些环节。 【课程大纲】 全面认识客户关系管理及其意义和价值 第一单元 客户关系管理的真正含义是什么 第二单元  客户关系管理能为企业带来什么 客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义 客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值 客户关系管理对提升企业中层管理人员绩效的价值 客户关系管理对提升企业基层(销售、客服、市场)人员绩效的价值 客户关系管理目前在国内外应用发展状况 客户关系管理在机械制造行业的应用情况 第三单元  客户关系管理的内容 全员管理理念的更新和统一 业务流程的优化 信息化系统的部署与维护 数据的收集与维护 第四单元  客户关系管理发挥作用的机理及过程 客户关系管理的目标在于客户利益与企业利益的统一 竞争使企业必须以客户价值为先 客户价值的创造在企业内外组织的协同中完成 客户信息的共享和分析决定了协同的效果 客户数据的收集和维护是客户信息共享和分析的基础 第五单元  客户关系管理实施需要应对的挑战

            更多

            课程介绍

            【课程信息】

            课程时间&地点:2025年1月4-5日北京、9月6-7日上海、12月20-21日北京

            课程对象:董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CIO等总监以上级别

            课程费用:¥5800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

            【课程介绍】

            现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的每一个流程,体现在员工的日常行为之中,是本课程的关注重点。

             

            1. 深入了解客户关系管理的理论系统知识和基本理念;
            2. 客户关系管理与公司发展战略;
            3. 掌握实用有效的客户关系管理方法;
            4. 按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比;
            5. 了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术;
            6. 了解CRM应用系统的设计思路,了解CRM系统的主要功能模块;
            7. 在企业里实施客户关系管理,应该重点关注那些环节。

            【课程大纲】

            • 全面认识客户关系管理及其意义和价值

            第一单元 客户关系管理的真正含义是什么

            第二单元  客户关系管理能为企业带来什么

            1. 客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义
            2. 客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值
            3. 客户关系管理对提升企业中层管理人员绩效的价值
            4. 客户关系管理对提升企业基层(销售、客服、市场)人员绩效的价值
            5. 客户关系管理目前在国内外应用发展状况
            6. 客户关系管理在机械制造行业的应用情况

            第三单元  客户关系管理的内容

            1. 全员管理理念的更新和统一
            2. 业务流程的优化
            3. 信息化系统的部署与维护
            4. 数据的收集与维护

            第四单元  客户关系管理发挥作用的机理及过程

            1. 客户关系管理的目标在于客户利益与企业利益的统一
            2. 竞争使企业必须以客户价值为先
            3. 客户价值的创造在企业内外组织的协同中完成
            4. 客户信息的共享和分析决定了协同的效果
            5. 客户数据的收集和维护是客户信息共享和分析的基础

            第五单元  客户关系管理实施需要应对的挑战

            1. 思想认识上的障碍
            2. 分阶段的明确目标
            3. 业务流程的优化管理
            4. 变革过程中的利益调整
            5. 持续的资源投入

             

            • 客户关系管理的方法

            第一单元 满意度和和忠诚度是客户关系管理的核心

            1.  提升客户满意度的思路和方法
            2.  提升客户忠诚度的途径

            第二单元  营销的管理

            1. 营销在客户关系管理中的作用
            2. 营销策略的制订
            3. 客户分类的方法

            第三单元  如何利用CRM促进销售

            1. 销售效率的提高依赖于销售过程的价值创造
            2. 销售能为客户创造的价值类型
            3. 建立销售模型与管理销售流程
            4. 客户信息的收集和利用

            第四单元  创造卓越的客户服务

            1. 服务贯穿客户关系的始终
            2. 服务在大客户销售中的价值
            3. 创造优质服务的途径
            4. 利用CRM管理服务全过程

            第五单元  企业集成管理

            1. 产品和服务是企业内外资源协同运作的结果
            2. 供应链管理思想的贯彻
            3. 流程和信息系统的集成

            第六单元  客户关系维护

            1. 客户关系维护建立在客户价值动态评价基础上
            2. 客户持续价值的评价与创造
            3. 客户忠诚是客户关系维护的重点
            4. 客户关系维护中的营销、销售及服务策略

             

            • 客户关系管理理念和方法在企业的贯彻落实

            第一单元 企业如何进行CRM业务流程重组

            1. 什么是业务流程重组(BPR)
            2. 流程重组动因3C
            3. BPR的过程
            4. BPR的关注点
            5. BPR的方法
            6. CRM业务BPR的几个原则

            第二单元 CRM系统功能组件-营销自动化

            1.  典型的市场部门业务挑战
            2.  驱动快速和高效市场营销
            3.  市场部门的主要收益

            第三单元CRM系统功能组件-销售自动化

            1.  传统的业务挑战-销售领域
            2.  驱动快速和高效销售流程
            3.  提高销售效率
            4.  CRM销售自动化的主要收益
            5.  销售部门的主要收益

            第四单元CRM系统功能组件-客服自动化

            1.  客户服务的典型业务挑战
            2.  驱动快速和一致的客户服务
            3.  客户服务部门的主要收益
            • 客户关系管理案例

            第一单元  CRM在各行业的应用

            第二单元  客户关系管理在企业的实施

            结束

            【专家介绍】

            宫同昌老师

            • Ø清华、北大、上海交大、浙江大学特邀服务营销、CRM与数据分析讲师
            • Ø京东大学、北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师
            • Ø中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师
            • Ø新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员

            教育背景:清华大学经济管理学院工商管理硕士

            主要工作经历及业绩:

            现任北京惠德培训学院首席讲师、惠德云课堂首席讲师,清华、北大、上海交大等高校总裁研修班特聘讲师。

            曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问;香港上市公司总裁助理;清华大学EMBA项目主管;

            擅长客户关系管理(CRM)、客服技巧与服务营销、数据分析、企业数字化转型、企业电子商务、企业信息化、物流管理等领域的培训与咨询。具有扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。

            主讲课程有:

            1. 客户管理系列(CRM):
            • 标准课程:《360°客户关系管理》、《客户关系管理与大数据》、《客户关系管理与营销创新》

            《企业营销战略与客户关系管理》、《数字化时代CRM在企业中的应用》;

            • 细分课程:《客户分类与管理》、《To B企业的客情管理》、《客户生命周期与价值评估》、

            《会员管理与运营》、《客户关系管理与需求挖掘》、《客户关系管理维护与提升》、《客户体验管理》

            《用户思维与客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》

            3)行业应用:《数字化时代CRM在企业中的应用》、《医药行业的客户关系管理》等;

            1. 客服技巧与服务营销:

            1)客服技巧:《卓越的客户服务技巧》、《客户服务意识和沟通技巧》、《客户投诉处理与网络危机公关》;

            2)客服体系:(管理类课程): 《以客户为中心的客户服务体系》、《构建卓越的客服体系》;

            3)服务营销:《服务营销》、《服务营销与利润价值链管理》、《服务营销–大数据时代的制造业向服务业转型》、

            《数字化时代的服务营销》、《B2B服务营销与创新》《互联网+时代的服务利润链管理》

            3.数据分析:《销售数据分析》、《大数据与客户关系管理》、《管理者如何熟练使用Power BI》、

            《B2B销售数据分析方法与工具》

            1. 数字化营销:《数字化时代的市场营销》、《数字化时代的电子商务与网络营销》、《AI时代的多媒体运营》、

            《新媒体+短视频运营》等;

            主要著作:中国科学文化音像出版社出版的商学院EMBA课程《开车学管理-电子商务与网络营销》CD光盘。

            曾服务过的企业:

            高校总裁班:北京大学继教学院、清华大学继教学院、浙江大学继教学院、上海交大、南京大学研修班等

            企业大学:京东大学、上汽集团培训中心、北汽集团教育中心、金风大学、苏宁大学等

            房地产、建筑行业:中粮地产、中建集团、北京天鸿地产、万通集团、万科地产、中天集团…

            大型国企:人民银行、上汽集团、中信集团、中粮集团、中石油、首都机场、中国烟草公司、国家电网、中国国航…

            医疗、医药行业:GE医疗、西门子医疗、拜耳药业、上海国药集团、辉瑞制药…

            汽车行业:戴姆勒-奔驰、长安汽车、北汽集团、福田汽车、宇通集团、长安标致、中车集团…

            农业行业:国家农业部、中国农大、中牧集团、中粮、山东金正大…

            金融行业:中国人民银行清算总中心、南方基金、中国银行、上海交通银行、中国建设银行、新华人寿、浙江永安期货…

            制物流运输业:京东物流、顺丰、EMS、大顺发物流、国药物流、UPS、德邦物流…

            制造业:三一重工、康明斯、岛津集团、ABB、GE、爱普生(中国)有限公司、中车、重庆长安…

            零售行业:优衣库、资生堂、贝亲、王府井百货、天虹百货、劲牌酒业、金六福酒、蒙牛乳业…

            外资企业:罗格朗、通用医疗设备、金佰利集团、东芝中国、爱普生、柯尼卡美能达、奔驰克莱斯勒等。

            —

            时间

            十二月 20 (星期六) - 21 (星期日)

            地点

            北京

            价格

            5800

            报名




              对标华为、腾讯学HRBP

              2012月全天21对标华为、腾讯学HRBP(全天) 深圳 价格: 2980

              课程介绍

              【课程信息】 课程时间&地点:2025年02月21-22日、8月23-24日、12月20-21日 【深圳】 课程对象:企业人资负责人、人力总监、部门高管及HRBP等 教学模式:参观考察+主题分享+案例分析+交流答疑 课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 企业内训:此课程可以邀请我们的培训师到企业开展内训服务,欢迎来电咨询 报名热线:020-28851696,13711128266(微信同号)zw@learningconsult.cn 【课程介绍】 在当前充满波动性、不确定性、复杂性和模糊性的商业环境中,企业对人力资源部门的期望已经超越了传统的六大模块。HRBP(人力资源业务伙伴)的角色应运而起,成为企业战略执行的关键推手。企业领导者期望HRBP能够深入业务核心,理解并推动公司文化,培养人才,成为业务成功的直接驱动力。 然而,要成为一名合格的HRBP并非易事,他们面临着一系列挑战: 1、如何制定有效的人力资源规划,保障业务的成功? 2、人力资源应定位为权力部门还是业务支撑部门?还是战略支撑部门? 3、许多HR从业者缺乏业务经验,他们如何快速了解业务并赢得业务部门的信任? 4、HRBP如何确立其“业务伙伴”的地位,避免沦为“伙计”的角色? 这些问题长期困扰着众多HR从业者,而他们迫切需要突破。 【课程大纲】 时间 行程内容(2天) 备注 第一天:腾讯主题分享 09:00-12:00 主题分享:《互联网时代,HRBP如何成为关键业务合作伙伴》上 一、互联网大潮下HR的“生存之道” 1、HR的现状思考与分析 2、HR转型突破的必然 3、HR三支柱的角色与定位 解读:HR三支柱与HRBP的价值定位 二、当今HRBP面临的问题与挑战 1、业务眼中的“HR”到底是怎样的? 2、业务不信任,HRBP无奈成为“打杂的” 现状呈现——原因分析——转变讨论 3、业务不认可,HRBP苦于无资源难以推动 现状呈现——原因分析——转变讨论 三、HRBP在业务团队的角色与定位 1、迈出第一步,跨域业务语言的障碍 2、“读懂”业务对HRBP的需求 3、如何与业务成为朋友,而不是服务员 4、最关键:如何赢得业务的认可与信任 腾讯专家 12:00-13:30 午餐 13:30-16:30 主题分享:《互联网时代,HRBP如何成为关键业务合作伙伴》下 四、HRBP的核心技能修炼 1、扎实HR专业领域知识,做好COE与业务的桥梁 2、HRBP借助BOTC业务图来厘清思路 (1)如何制定人力资源解决方案,组织落地实施? (2)如何激发业务招聘潜能,既缓解招聘COE压力,也帮助业务找到合适人才? (3)如何建立人才发展体系,为业务发展识别、培养源源不断的梯队人才? (4)如何推动组织文化落地,提升团队战斗力? 案例:以内部案例拆解HRBP的BOTC模型内容分布 讨论:如何运用HRBP的BOTC模型,分析当前对接业务可能的机会点 3、掌握如何与业务有效沟通,拿到第一手信息,了解业务真实需求 讨论:如何拿到“第一手”信息,并判断需求的真实性和实时性 4、如何推动和整合HR现有资源,活用GAPS解决业务团队问题 5、优秀的HRBP的四点原则——“原点、节点、痛点和盲点” 五、HRBP如何坚守“HR本心” 1、HRBP的升维思考与降维管理 2、高速发展中HRBP既做“副手”又坚守底线 3、回归本心,搭建HRBP自己的资源发展之路 总结:如何从传统HR真正转型HRBP?如何真正做到业务合作伙伴? 腾讯专家 16:30 结束 第二天 华为主题分享 09:00-12:00 主题分享:《HRBP如何为业务创造价值》上 一、华为为什么要用 HR 三支柱重构华为的人力资源部? 1、华为人力资源部演进的历史和 HR 三支柱的构建 l 华为人力资源转型的四个阶段 l 华为为什么要构建 HR 三支柱? n 业务部门为什么对 HR

              更多

              课程介绍

              【课程信息】

              课程时间&地点:2025年02月21-22日、8月23-24日、12月20-21日 【深圳】

              课程对象:企业人资负责人、人力总监、部门高管及HRBP等

              教学模式:参观考察+主题分享+案例分析+交流答疑

              课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

              企业内训:此课程可以邀请我们的培训师到企业开展内训服务,欢迎来电咨询

              报名热线:020-28851696,13711128266(微信同号)zw@learningconsult.cn

              【课程介绍】

              在当前充满波动性、不确定性、复杂性和模糊性的商业环境中,企业对人力资源部门的期望已经超越了传统的六大模块。HRBP(人力资源业务伙伴)的角色应运而起,成为企业战略执行的关键推手。企业领导者期望HRBP能够深入业务核心,理解并推动公司文化,培养人才,成为业务成功的直接驱动力。

              然而,要成为一名合格的HRBP并非易事,他们面临着一系列挑战:

              1、如何制定有效的人力资源规划,保障业务的成功?

              2、人力资源应定位为权力部门还是业务支撑部门?还是战略支撑部门?

              3、许多HR从业者缺乏业务经验,他们如何快速了解业务并赢得业务部门的信任?

              4、HRBP如何确立其“业务伙伴”的地位,避免沦为“伙计”的角色?

              这些问题长期困扰着众多HR从业者,而他们迫切需要突破。

              【课程大纲】

              时间 行程内容(2天) 备注
              第一天:腾讯主题分享
              09:00-12:00 主题分享:《互联网时代,HRBP如何成为关键业务合作伙伴》上

              一、互联网大潮下HR的“生存之道”

              1、HR的现状思考与分析

              2、HR转型突破的必然

              3、HR三支柱的角色与定位

              解读:HR三支柱与HRBP的价值定位

              二、当今HRBP面临的问题与挑战

              1、业务眼中的“HR”到底是怎样的?

              2、业务不信任,HRBP无奈成为“打杂的”

              现状呈现——原因分析——转变讨论

              3、业务不认可,HRBP苦于无资源难以推动

              现状呈现——原因分析——转变讨论

              三、HRBP在业务团队的角色与定位

              1、迈出第一步,跨域业务语言的障碍

              2、“读懂”业务对HRBP的需求

              3、如何与业务成为朋友,而不是服务员

              4、最关键:如何赢得业务的认可与信任

              腾讯专家
              12:00-13:30 午餐
              13:30-16:30 主题分享:《互联网时代,HRBP如何成为关键业务合作伙伴》下

              四、HRBP的核心技能修炼

              1、扎实HR专业领域知识,做好COE与业务的桥梁

              2、HRBP借助BOTC业务图来厘清思路

              (1)如何制定人力资源解决方案,组织落地实施?

              (2)如何激发业务招聘潜能,既缓解招聘COE压力,也帮助业务找到合适人才?

              (3)如何建立人才发展体系,为业务发展识别、培养源源不断的梯队人才?

              (4)如何推动组织文化落地,提升团队战斗力?

              案例:以内部案例拆解HRBP的BOTC模型内容分布

              讨论:如何运用HRBP的BOTC模型,分析当前对接业务可能的机会点

              3、掌握如何与业务有效沟通,拿到第一手信息,了解业务真实需求

              讨论:如何拿到“第一手”信息,并判断需求的真实性和实时性

              4、如何推动和整合HR现有资源,活用GAPS解决业务团队问题

              5、优秀的HRBP的四点原则——“原点、节点、痛点和盲点”

              五、HRBP如何坚守“HR本心”

              1、HRBP的升维思考与降维管理

              2、高速发展中HRBP既做“副手”又坚守底线

              3、回归本心,搭建HRBP自己的资源发展之路

              总结:如何从传统HR真正转型HRBP?如何真正做到业务合作伙伴?

              腾讯专家
              16:30 结束
              第二天 华为主题分享
              09:00-12:00 主题分享:《HRBP如何为业务创造价值》上

              一、华为为什么要用 HR 三支柱重构华为的人力资源部?

              1、华为人力资源部演进的历史和 HR 三支柱的构建

              l 华为人力资源转型的四个阶段

              l 华为为什么要构建 HR 三支柱?

              n 业务部门为什么对 HR 总是不满意?

              n HR 也对自己不满意

              l 华为构建 HR 三支柱的难点—HRBP

              l HRBP 从哪里来?不愿意做怎么办?怎么才能做好?

              2、HR 三支柱构建的两个阶段

              l HR 三支柱的初步构建

              n 初步建设:全面探索建设 HRSSC

              n 打造典型:研发体系建设 HRBP

              n 全面推广:成立公司级变革委员会,全面推广

              l HR 三支柱能力持续构建–核心在于 HRBP 的能力构建

              n HRBP 角色模型构建

              n HRBP 赋能

              n HRBP 在岗锻炼

              华为专家
              12:00-13:30 午餐
              13:30-16:30 主题分享交流:《HRBP如何为业务创造价值》下

              3、华为 HRBP 的模型: V-Cross 模型

              n 华为 HRBP 角色描述及关键业务活动-战略伙伴

              n 华为 HRBP 角色描述及关键业务活动-HR 解决方案集成者

              n 华为 HRBP 角色描述及关键业务活动-HR 流程运作者

              n 华为 HRBP 角色描述及关键业务活动-关系管理者

              n 华为 HRBP 角色描述及关键业务活动-变革推动者

              n 华为 HRBP 角色描述及关键业务活动-核心价值观传承者

              l 华为 HRBP 与业务负责人在业务流程中的职责

              l 华为项目 HRBP 岗位能力要求

              l 华为 HRBP 岗位进阶及能力发展

              l 华为 HRBP 常用工具

              n BLM 模型

              n GROW 模型

              4、华为 HRBP 如何赢得业务部门的信任,如何做“政委”?

              l HR 的客户是谁?

              l 没有业务经验的 HR 如何了解学习业务?

              l HR 做“政委”的关键控制点是什么?

              l HR 如何赢得业务部门的信任?“三性三善于”

              华为专家
              16:30 结束

              —

              时间

              十二月 20 (星期六) - 21 (星期日)

              地点

              深圳

              价格

              2980

              报名




                采购成本谈判技巧与供应商风险管理

                2012月全天21采购成本谈判技巧与供应商风险管理(全天) 深圳 价格: 4800

                课程介绍

                【课程信息】 课程时间&地点:04月26-27日深圳    08月23-24日广州    12月20-21日深圳 课程对象:研发采购工程师,采购人员/主管/经理、采购工程师,供应商质量管理(SQE),质量工程师/经理、供货商辅导师、副总经理。 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 供应商强势!供应商物料库存压力越来越大,采购供应链部不得不想办法降低采购成本,可又不知如何降低成本……。客户需求多变、订单的多品种少批量、产品寿命周期短、技术更新快,BOM更改频繁、交货紧急的情况时有发生等等导致采购成本提升,采购部作为内部供应链尾端常常处于被动之中…,战咯采购和战咯供应商分类管理越来越重要。   提升采购人员的角色定位与认知与供应商谈判技巧 掌握采购成本模型搭建的思路与方法,帮助企业完成不同品类的成本模型的搭建, 制定合理的降低采购成本策略,从而提高采购效率并降低采购成本。优化采购与供应链管理中的流程 根据不同供应商采用不同降低采购成本策略和技术达成降本增效 透过供应商市场和价格分析,运用VA/VE,value analysis/alue engineerings管理方法降低采购成本 运用不同供应商采用不同降低采购成本管理方法、与供应商建立积极的关系。提高公司市场竞争力和资源利用 使学员运用财务观念对降低采购成本成果进行合理评价 制定不同类型供应商降低成本能力四大评价标准,,提供更有成本竞争力的采购解决方案,实现采购增值 整合采购资源降低采购成本,降低库存,减少资金积压 管理供应商交期及降低供应商成本 提升采购周转率及资金使用效率,规范采购流程 【课程大纲】 前瞻 供应链管理/强势供应商管理/供应商品质管理角色和职能分析 先进采购系统与模式—Sourcing/ Buyer 跨部门供应商管理组织职能与采购流程设计 山东杰瑞供应商管理组织机构 华为物料专家团(CommodityExpertGroups简称CEG)职能分析 建滔化工供应商管理小组职责权限与业务流程實例分析 第一章:采购供应链询价/估价/比价/议价/定价/核价工程---成本构成模型建立优化和降本方法筹码 本章主题目的:透过成本分析识别供应商利润点和降本方法形成谈判筹码----谈判的“谈” 1询价/比价/议价/作业流程内容 1.1询价/比价/议价/作定价/核价流程实例分析----讲师现场诊断中诺制药 1.2询价前准备十项细节要求----天奇公司 1.3十一个项目/供应商通常依据哪些要素素进行报价 采购成本分析的方法及其要素-格式化成本分析/经验法 1.4采购价格格式化分析/采购市场价格分析----两大类不同供应商报价分析 1.4.1采购成本结构与采购成本分析---直接材料/直接人工/制造费用 案例核心: 如何掌握采购成本模型搭建并透过成本分析识别供应商利润点过程管理---采购成本分析的挑战是什么? 操作解析:如何成本分析并制定降低成本方法 案例分析:玛特公司采购成本结构与采购成本分析 1.采购成本分析三步骤和详细十九项措施----华润三九药业 2.采购成本分解――全成本核算/变动成本核算法 3新品开发变动成本核算法-----电脑格式化输入界面 泰德报价表成本价格分析---变动成本核算法 运用价格工具来分析供应商的报价――内蒙天奇制药供应商报价表成本价格分析--全成本核算法 博腾产品报价表成本价格分析/-----电脑系统化后端界面 1.5估价/比价---估价/比价七步骤 四种比价方法/四条比价原则/五款比价方式------ABB比价分析案例 1.6定价 六种采购定价方法---江中价格自行分析/历史价定价案例 1.7核价------ 科勒卫浴 核价分析案例 现场辅导实操演练:分组讨论落地编制或优化采购询价/估价/比价/议价/定价/核价分析程序文件和实施 第二章:  :设计过程和采购研发同步降低供应商成本管理 本章主题目的:采用EPI技术达成降本增效 1新品开发研究和设计过程-供应商认证体系 1.1供应商来源早期开发/选择/评估/考核/辅导――采购第一流程 1.2华为选择评估系统CEG认证流程---公司学员公司现场诊断(学员/讲师点评) 2供应商早期介入新品开发研究和设计过程—--跨部门CPM团队 2.1新项目管理和新产品导入流程 2.2新项目同步化采购研发管理 2.3新品开发设计和采购并行工程--- EPI(Early Purchasing Involvement)和SQM 2.3.1西门子EPI案例分享 3青岛海信供应商早期介入EPI流程實例分析启示---控制供应商产品成本 3.1西门子供应商早期介入EPI流程實例分析启示---控制供应商产品成本 3.2供应商早期介入产品设计方法(产品成本)--- -跨部门CP小组 4供应商早期介入产品设计工程减低成本(价值工程VE)--跨部门CP 小组控制产品成本C 4.1供应商参与缩减研发阶段的原材料成本- ---ABB 4.2零件标准化工作开展与采购- 4.2.1创维集团零件标准化工作开展与采购--面向制造的设计(DEM)流程 4.3面向制造的设计(DEM)流程 4.4面向物流和包装的设计流程---降低物流成本 5供应商早期介入产品设计工程提高供应商关键工序产能----产品成本和缩短采购交期D 5.1供应商早期介入产品设计工程改善供应商关键工序工艺----控制产品成本 现场辅导实操演练:分组讨论落地编制或优化EPI管理程序文件和实施 第三章: 全面降低成本采购技术/方法 ----- -集中采购、联合采购。联盟采购             本章主题目的:根据不同供应商采用不同降低采购成本策略和技术达成降本增效 1降低采购成本管理工程 如何获得供货商”可能底价”管理十大经验--中盛光电 降低采购成本管制十一种工具----阿特斯太阳能 降低材料采购成本三途径:分析重要材料成本/降低材料采购单价十二方式/降低附加成本三方法 采购成本因应涨价/独家采购/紧急采购之道―――如何让供应商承担-原材料的涨价/独家供货涨价/定单不稳定/低于最小定单量涨价 2透过采购策略降低成本 晶澳采购物料成本演算启示---影响采购成本九類主要因素 连手策略伙伴供货商降低成本五途径 采购策略------压榨策略/多角化策略/平衡策略 视九方面优势/劣势不同运用三大策略细则----买方占优势时,应采取何种采购策略 /卖方占优势时,应采取何种采购策略 降低成本的九大采购策略/对策―――1联合采购策略/措施2统购策略/措施3优势采购/措施4价格分析采购策略/措施5双赢采购策略/措施 6采购货源策略/措施7采购成本控制策略/措施8互买优惠采购策略/措施9变动成本采购策略/措施 现场辅导实操演练:分组讨论落地编制或优化采购成本策略管理程序文件和实施 第四章:  : 降低成本采购谈判过程及技巧----- 案例演示及其效能分析 本章主题目的:认知谈判策略及技巧并根据谈判筹码如何表达----谈判的“判” 1.采购人员冲突处理三大技巧 2.十一种采购人员人际关系技巧/内部沟通协调技巧 3.采购谈判三种优劣势过程分析 买方市场下/卖方市场下议价技巧 5采取降价谈判之三大时机(共十五种情景)- 6.谈判技巧------谈判前三项准备/谈判四阶段 三项准备------风险分析/环境分析/行为预测/----上海米其林案例演示 垄断强势供应商谈判四阶段控制八要点分析 7设计有效的谈判方案.泰科電子谈判流程: 1制定谈判战略 2定义谈判角色 3确认谈判目标 4设计强势供应商回应表 5制定谈判的时间计划/ 6设计强势供应商报告 7实施谈判 8垄断强势供应商谈判后的跟踪与反馈 西门子采购谈判策略手册解读 8.谈判九大谋略----掌握销售心理/利用双方的优劣谈判 凯士比20年价格谈判分类策略 其垄断供应方谈判操纵技巧十六招------谈判操纵常用五种艺术语言---互动示范演练 10.应对八种强势供应商技巧-------信息操纵/时间操纵/情绪操纵 11.学员分组模拟/实战议价演练比赛-------现场同步录像并回放----讲师实时点评 11.1依据上海米其林和其垄断供应方双方背景及采购心理展开实战---真刀真枪 现场辅导实操演练:制订谈判流程和采购成本差异分析-----学员分组模拟报价/议价演练 尾声:当头棒喝—捅破窗纸 【专家介绍】 雷卫旭Stephen Lei 香港理工大学MBA,香港生产力促进局和香港工业署特约讲师、清华大学/北京大学/浙江大学/上海交大/中山大学EMBA班特邀实战型讲师2021,2022。2023年被培训论坛推誉为“十大实战派培训师”、专业课程讲授专家、资深顾问. SCM&S&OP&PMC课程全国第一人。曽任某企业总经理,.拥有三十五年的销售生产物料采购管理经验.讲授经验非常丰富,讲授/辅导过11126家中外企业、融集欧美。中、港、台多家企业经验之精华.并由北京大学出版《如何做好生产/物料采购计划控制》系列丛书和时代光华出版光盘,特别是2007辅导华为PMC项目,2009、2010年间辅导顺德美的集团/富士康供应链管理等重大项目。讲解深入浅出或浅入深出,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧.至今有九万六仟以上人次接受专业课程训练,务实作风深受厂家好评如潮。 --

                更多

                课程介绍

                【课程信息】

                课程时间&地点:04月26-27日深圳    08月23-24日广州    12月20-21日深圳

                课程对象:研发采购工程师,采购人员/主管/经理、采购工程师,供应商质量管理(SQE),质量工程师/经理、供货商辅导师、副总经理。

                课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                【课程介绍】

                供应商强势!供应商物料库存压力越来越大,采购供应链部不得不想办法降低采购成本,可又不知如何降低成本……。客户需求多变、订单的多品种少批量、产品寿命周期短、技术更新快,BOM更改频繁、交货紧急的情况时有发生等等导致采购成本提升,采购部作为内部供应链尾端常常处于被动之中…,战咯采购和战咯供应商分类管理越来越重要。

                 

                提升采购人员的角色定位与认知与供应商谈判技巧

                掌握采购成本模型搭建的思路与方法,帮助企业完成不同品类的成本模型的搭建,

                制定合理的降低采购成本策略,从而提高采购效率并降低采购成本。优化采购与供应链管理中的流程

                根据不同供应商采用不同降低采购成本策略和技术达成降本增效

                透过供应商市场和价格分析,运用VA/VE,value analysis/alue engineerings管理方法降低采购成本

                运用不同供应商采用不同降低采购成本管理方法、与供应商建立积极的关系。提高公司市场竞争力和资源利用

                使学员运用财务观念对降低采购成本成果进行合理评价

                制定不同类型供应商降低成本能力四大评价标准,,提供更有成本竞争力的采购解决方案,实现采购增值

                整合采购资源降低采购成本,降低库存,减少资金积压

                管理供应商交期及降低供应商成本

                提升采购周转率及资金使用效率,规范采购流程

                【课程大纲】

                前瞻

                供应链管理/强势供应商管理/供应商品质管理角色和职能分析

                先进采购系统与模式—Sourcing/ Buyer

                跨部门供应商管理组织职能与采购流程设计

                山东杰瑞供应商管理组织机构

                华为物料专家团(CommodityExpertGroups简称CEG)职能分析

                建滔化工供应商管理小组职责权限与业务流程實例分析

                第一章:采购供应链询价/估价/比价/议价/定价/核价工程—成本构成模型建立优化和降本方法筹码

                本章主题目的:透过成本分析识别供应商利润点和降本方法形成谈判筹码—-谈判的“谈”

                1询价/比价/议价/作业流程内容

                1.1询价/比价/议价/作定价/核价流程实例分析—-讲师现场诊断中诺制药

                1.2询价前准备十项细节要求—-天奇公司

                1.3十一个项目/供应商通常依据哪些要素素进行报价

                采购成本分析的方法及其要素-格式化成本分析/经验法

                1.4采购价格格式化分析/采购市场价格分析—-两大类不同供应商报价分析

                1.4.1采购成本结构与采购成本分析—直接材料/直接人工/制造费用

                案例核心: 如何掌握采购成本模型搭建并透过成本分析识别供应商利润点过程管理—采购成本分析的挑战是什么?

                操作解析:如何成本分析并制定降低成本方法

                案例分析:玛特公司采购成本结构与采购成本分析

                1.采购成本分析三步骤和详细十九项措施—-华润三九药业

                2.采购成本分解――全成本核算/变动成本核算法

                3新品开发变动成本核算法—–电脑格式化输入界面

                泰德报价表成本价格分析—变动成本核算法

                运用价格工具来分析供应商的报价――内蒙天奇制药供应商报价表成本价格分析–全成本核算法

                博腾产品报价表成本价格分析/—–电脑系统化后端界面

                1.5估价/比价—估价/比价七步骤

                四种比价方法/四条比价原则/五款比价方式——ABB比价分析案例

                1.6定价

                六种采购定价方法—江中价格自行分析/历史价定价案例

                1.7核价——

                科勒卫浴 核价分析案例

                现场辅导实操演练:分组讨论落地编制或优化采购询价/估价/比价/议价/定价/核价分析程序文件和实施

                第二章:  :设计过程和采购研发同步降低供应商成本管理

                本章主题目的:采用EPI技术达成降本增效

                1新品开发研究和设计过程-供应商认证体系

                1.1供应商来源早期开发/选择/评估/考核/辅导――采购第一流程

                1.2华为选择评估系统CEG认证流程—公司学员公司现场诊断(学员/讲师点评)

                2供应商早期介入新品开发研究和设计过程—–跨部门CPM团队

                2.1新项目管理和新产品导入流程

                2.2新项目同步化采购研发管理

                2.3新品开发设计和采购并行工程— EPI(Early Purchasing Involvement)和SQM

                2.3.1西门子EPI案例分享

                3青岛海信供应商早期介入EPI流程實例分析启示—控制供应商产品成本

                3.1西门子供应商早期介入EPI流程實例分析启示—控制供应商产品成本

                3.2供应商早期介入产品设计方法(产品成本)— -跨部门CP小组

                4供应商早期介入产品设计工程减低成本(价值工程VE)–跨部门CP 小组控制产品成本C

                4.1供应商参与缩减研发阶段的原材料成本- —ABB

                4.2零件标准化工作开展与采购-

                4.2.1创维集团零件标准化工作开展与采购–面向制造的设计(DEM)流程

                4.3面向制造的设计(DEM)流程

                4.4面向物流和包装的设计流程—降低物流成本

                5供应商早期介入产品设计工程提高供应商关键工序产能—-产品成本和缩短采购交期D

                5.1供应商早期介入产品设计工程改善供应商关键工序工艺—-控制产品成本

                现场辅导实操演练:分组讨论落地编制或优化EPI管理程序文件和实施

                第三章: 全面降低成本采购技术/方法 —– -集中采购、联合采购。联盟采购            

                本章主题目的:根据不同供应商采用不同降低采购成本策略和技术达成降本增效

                1降低采购成本管理工程

                如何获得供货商”可能底价”管理十大经验–中盛光电

                降低采购成本管制十一种工具—-阿特斯太阳能

                降低材料采购成本三途径:分析重要材料成本/降低材料采购单价十二方式/降低附加成本三方法

                采购成本因应涨价/独家采购/紧急采购之道―――如何让供应商承担-原材料的涨价/独家供货涨价/定单不稳定/低于最小定单量涨价

                2透过采购策略降低成本

                晶澳采购物料成本演算启示—影响采购成本九類主要因素

                连手策略伙伴供货商降低成本五途径

                采购策略——压榨策略/多角化策略/平衡策略

                视九方面优势/劣势不同运用三大策略细则—-买方占优势时,应采取何种采购策略 /卖方占优势时,应采取何种采购策略

                降低成本的九大采购策略/对策―――1联合采购策略/措施2统购策略/措施3优势采购/措施4价格分析采购策略/措施5双赢采购策略/措施

                6采购货源策略/措施7采购成本控制策略/措施8互买优惠采购策略/措施9变动成本采购策略/措施

                现场辅导实操演练:分组讨论落地编制或优化采购成本策略管理程序文件和实施

                第四章:  : 降低成本采购谈判过程及技巧—-– 案例演示及其效能分析

                本章主题目的:认知谈判策略及技巧并根据谈判筹码如何表达—-谈判的“判”

                1.采购人员冲突处理三大技巧

                2.十一种采购人员人际关系技巧/内部沟通协调技巧

                3.采购谈判三种优劣势过程分析

                1. 买方市场下/卖方市场下议价技巧

                5采取降价谈判之三大时机(共十五种情景)-

                6.谈判技巧——谈判前三项准备/谈判四阶段

                三项准备——风险分析/环境分析/行为预测/—-上海米其林案例演示

                垄断强势供应商谈判四阶段控制八要点分析

                7设计有效的谈判方案.泰科電子谈判流程:

                1制定谈判战略

                2定义谈判角色

                3确认谈判目标

                4设计强势供应商回应表

                5制定谈判的时间计划/

                6设计强势供应商报告

                7实施谈判

                8垄断强势供应商谈判后的跟踪与反馈

                西门子采购谈判策略手册解读

                8.谈判九大谋略—-掌握销售心理/利用双方的优劣谈判

                凯士比20年价格谈判分类策略

                1. 其垄断供应方谈判操纵技巧十六招——谈判操纵常用五种艺术语言—互动示范演练

                10.应对八种强势供应商技巧——-信息操纵/时间操纵/情绪操纵

                11.学员分组模拟/实战议价演练比赛——-现场同步录像并回放—-讲师实时点评

                11.1依据上海米其林和其垄断供应方双方背景及采购心理展开实战—真刀真枪

                现场辅导实操演练:制订谈判流程和采购成本差异分析—–学员分组模拟报价/议价演练

                尾声:当头棒喝—捅破窗纸

                【专家介绍】

                雷卫旭Stephen Lei

                香港理工大学MBA,香港生产力促进局和香港工业署特约讲师、清华大学/北京大学/浙江大学/上海交大/中山大学EMBA班特邀实战型讲师2021,2022。2023年被培训论坛推誉为“十大实战派培训师”、专业课程讲授专家、资深顾问. SCM&S&OP&PMC课程全国第一人。曽任某企业总经理,.拥有三十五年的销售生产物料采购管理经验.讲授经验非常丰富,讲授/辅导过11126家中外企业、融集欧美。中、港、台多家企业经验之精华.并由北京大学出版《如何做好生产/物料采购计划控制》系列丛书和时代光华出版光盘,特别是2007辅导华为PMC项目,2009、2010年间辅导顺德美的集团/富士康供应链管理等重大项目。讲解深入浅出或浅入深出,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧.至今有九万六仟以上人次接受专业课程训练,务实作风深受厂家好评如潮。

                —

                时间

                十二月 20 (星期六) - 21 (星期日)

                地点

                深圳

                价格

                4800

                报名




                  生产计划、采购计划与库存控制-PMC

                  2012月全天21生产计划、采购计划与库存控制-PMC(全天) 深圳 价格: 4500

                  课程介绍

                  【课程信息】 课程时间&地点:3月15-16日【深圳】           4月19-20日【广州】 6月17-18日【深圳】           7月21-22日【广州】 7月12-13日【深圳】           8月23-24日【广州】 9月20-21日【深圳】          11月15-16日【广州】 12月20-21日【深圳】 课程对象:高层管理者、计划管理人员、采购管理人员、生产管理人员、财务人员及其他相关部门人员 课程费用:¥ 4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 计划人员是公司运营承上启下的核心力量,需要具备哪些专业技能,以胜任公司对计划管理的要求呢? 生产、采购计划管理是目前各生产企业的主要薄弱环节。小批量、多频次的生产模式对生产、采购计划的挑战是什么?如何应对销售订单经常变更或过急?订单导向与库存导向的计划管理方法有哪些不同?如何准确预估各生产线的产能?如何合理制定车间的作业计划?如何制定合理的物料库存计划?什么是定量法补货和定期法补货?销售预测和需求预测的区别在哪里?如何合理设置各物料的安全库存?这些都是本课程所要介绍的主要内容。 本课程除了讲解通用的理论知识外, ①重点突出实操性,类似于手把手的教与练,这是亮点之一。 ②重点突出用量化、数据化的标准,衡量和把握工作中的重点,不是泛泛而谈。 ③在新意方面,重点结合应用国际供应链协会中逻辑理念, 计算公式,理论联系实际工作应用。 ④从全盘来看,本课程的高度,是作为一个供应链管理层必要掌握的知识,也是全面提升。 【课程大纲】 上篇:生产计划及采购计划篇 第一技能:如何设定生产计划管理的KPI 计划管理的KPI目标有哪些? 销售型库存与仓库的关系 计划管理各目标的关系 计划管理的挑战是什么? 工厂管理的组织架构 国际供应链理事会与SCOR模型 传统工厂管理与供应链管理的区别 生产计划的两种管理模式 统一制生产计划的岗位配置 计划需要执行部门事先认可吗? 计划调度工作的挑战 计划管理的二大分项 生产的四种类型 四种供应链生产模式的比较 四种类型的决定因素是什么 四种类型产品应该预备什么 订单落实计划的基本流程(每次) 什么是采购计划 主计划、月计划、周计划与日计划 四种计划的比较 四种类型生产的计划编制工具 什么是柔性供应链 什么是柔性生产系统 如何实现柔性生产系统 工厂为什么不能按时交货? 第二技能:如何防范生产订单的过急或易变 为什么会有生产订单的过急或易变? 营销部门订单管理不善的原因 销售接单的审核方法 销售订单审核方法的比较 什么是销-产协商制 销售重要还是生产供应重要? 如何改善销售订单的管理 “随接随下”的利与弊 “销售与生产协调会”的讨论议题 什么是月计划和周计划 如何制订月计划与周计划 冻结期的利与弊 如何设置冻结期 客户订单如何分类? 如何处理客户订单的变更要求 如何提高生产计划的柔性化? 效率式生产模式 灵活式生产模式 两种计划的比较 “效率”与“灵活”如何兼顾 组合式生产线案例 生产排程的两种方法 两种方法的比较 第三技能:如何制订“订单导向性”产品的采购与生产计划 一次性产品的采购与生产计划的制订基本步骤 第一步:罗列某订单项目的生产采购活动 XX部门参与订单项目的工作活动清单 第二步:编制各活动的逻辑层次图 第三步:明确各项活动的预计工期 PERT平均工期 PERT法的统计学背景 如何计算PERT工期? 案例分析:某公司‘抽屉文件柜’生产采购的逻辑层次图 ‘抽屉文件柜’的工时表 第四步:预测‘项目’完成总时间 抽屉文件柜的完成总时间 第五步:分析交货延迟缺口 第六步:计算每项活动的时间缺口 第七步:调整相关活动的工期 第八步:采购、生产活动的优化 第九步:编制采购生产计划甘特图 第十步:计划执行的及时调整 第四技能:如何制订“库存导向性”产品的采购与生产计划 什么是MRP和MRPII MRPII的编制原理 MRPII与ERP的关系 什么是BOM 为什么需要BOM 如何编制BOM Q产品的产品结构层次图 Q产品的物料清单(BOM) 抽屉文件柜的物料清单(BOM)1 抽屉文件柜的物料清单(BOM)2 抽屉文件柜的物料清单-复杂版 如何进行物品编码 分类名称的内容 “一码一料一供应商”的利与弊 ERP编制计划的运作机理 如何确保ERP计划的有效实施 用Excel 建立ERP系统 第五技能:如何准确预估各车间的产能缺口 生产能力由哪些要素构成? 不同生产线的产能评估 固定式连续生产线的产能预估步骤 第一步:计算固定式生产线的产出每小时的产能 如何预估生产线的整体产能 改进后的生产线的整体产能 什么是“约束管理”-TOC 某生产线生产n个产品时的复合产能 第二步:确定每班实际设备运作时间标准 第三步:确定每班的产能 第四步:产能盈亏的分析 第五步:生产能力不足时的对策 适用对象 组合式生产的两种排程方法 组合式间断生产线的产能评估步骤 案例分析 现有设备能力 第一步:按照产品推算工时负荷 第二步:按照设备推算工时负荷 按照设备排程的工时相差分析 第六技能:如何合理制订车间作业计划 车间作业计划的主要内容 车间作业计划应由谁制订 什么是框框法? 什么是JIT法 车间作业计划应何时制订 车间作业计划的制订步骤 第二步:如何编制来日各车间生产计划表 固定式生产线日计划表 为什么要编制生产批号 如何编制生产批号 组合式生产线-设备开机日计划表 第三步:向原料仓下达物料拣配指令 领料制还是发料制 每次让仓库捡配多少 第四步:跟踪生产进度 什么是MES 第五步:如何及时调整作业进度计划   下篇:库存控制篇 第七技能:库存管理的挑战是什么 我们为什么要备库存 库存过高的缺点有哪些 财务管理的三张表 什么是资产负债表? 什么是损益表 占用大量资金的后果 企业老总对库存管理的要求有哪些? 老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求? 如何衡量库存是否积压 衡量库存管理是否改进的指标 如何计算某单品在单库的周转率 单库总体周转率 如何计算公司总库存的周转率 不同周转率的用途 造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些 库存管理的绩效考核体系 第八技能:如何提高盘点的有效性 盘点的KPI指标有哪些? 盘点各KPI指标的关系? 盘点亏或盈应不应该罚 全面盘点的工作流程如何? 盘点准备工作做些什么? 盘点管理的难度是什么? 四种盘点方式的比较 每日盘点的利与弊 盘点的三种形式 盲盘与实盘的比较 第九技能:如何做好原材料的库存管理 原材料库存的两大问题 如何计算某原材料的缺货成本 X公司Y原材料的缺货成本是多少 库存闲置和呆滞的考核指标 如何控制呆滞物料 原料库存的呆滞期限如何设定 不同类别物料的呆滞期限如何设置 呆滞物品如何处理 各相关部门对原材料库存的影响 造成物料缺货、过长或呆滞的原因 如何降低产品型号的更新对原有库存的影响 同一库存物品可能包括哪些成分 各自的责任部门 如何提高采购供应的稳定性? 如何做到“先进先出” 掏式摆放如何改 如何禁止叠放物品 完整板货标示的基本内容 板货标示的作用有哪些? 如何进行原材料的分类? 案例分析 本公司的现状 不同材料的库存管理策略 库存管理如何“盯死它”? 什么是Pareto(帕累托)分类法 如何进行帕累托分类? 第一步:对所需分析的指标,从大到小进行排序 第二步:计算每一物品占总体的百分率 第三步:计算每一物品的累积百分率 计算累积百分率的捷径法 计算累积百分率的意义 对库存直接进行ABC分类没有意义 什么是JIT供应? 什么是“零库存管理” JIT供应的三种类型 供应商愿意JIT我们吗 如何有效实施JIT供应方式 双方数据交换的方式 什么是Milk Run Milk Run(循环取货)的利与弊 如何做好在制品的库存管理 第十技能:如何做好重复性物品的补货管理 第一节:如何分析各库存物品补货管理的现状 如何分析各库存物品的补货管理现状 第一步:绘制该单品库存曲线图 第二步:在库存曲线图上标出订货日期 第三步:分析库存曲线图(案例结论 第二节:正确选择适合于各物品的补货方法 如何选择适合的补货方法 什么是定量补货法 补货点与安全库存的区别 如何确定补货点? 影响补货点的因素 如何确定补货量? 如何计算经济订货量 采购订货的成本包括哪些内容 “库存持有成本”包括哪些费用 如何计算“库存持有成本率” 为什么要计算“库存持有成本率” 如何计算单品库存持有成本 如何用Excel 进行定量法补货 什么是双堆法 什么是定期补货法 定期补货法示意图 两种补货法的比较 什么是定期补货法 定期补货法示意图 两种补货法的比较 第十一技能:如何预测需求量 第一节:如何预测年度需求总量 什么是时间序列预测法 时间序列预测的基本原理 如何实施时间序列预测法 什么是指数平滑法? 如何选择α值 案例学习 时间序列预测法的原理-反向模拟 如何衡量趋势性预测的误差性 什么是标准差? 什么是正态分布? 计算标准差的作用 标准差值的解读 标准差的计算 如何选择较佳的预测系数 为什么要对预测值进行校正? 如何对预测值进行校正 第二节:如何预测年内各时段的需求量 如何预测年内各时段的需求量 什么是波动性指数法? 第十二技能:如何合理设置安全库存量 什么是安全库存? 案例分析 如何设定安全库存量 什么是“1.5倍补货原则” 如何降低安全库存的百分率 安全库存因子与库存服务水平的关系表 如何计算安全库存管理现状值? 如何计算指定送货日期的‘订单响应时间’ 怎样推算不能缺货时的安全库存量 如何降低安全库存 如何判断安全库存设定的合理性 【专家介绍】 谢老师  (John Xie) 现任广东省某大型包装上市企业事业部计划经理 主要工作经历 相关工作年限 22年 广东省某大型包装上市企业(现职单位)   1.参与构建供应链管理体系,包括建章立制、流程建立、信息化、一体化规划等; 2.主导公司供、产、销的信息化建设和流程优化管理,负责订单管理和需求预测; 3.负责计划管理的考核,推动公司物料计划和生产计划管理,控制公司整体库存水平; 4.负责仓库及物流的的运营管理及成本优化方案的设计和构建; 5.指导和培训相关人员,引导提高计划管理核心意识,培训具体业务人员如何高效开展计划管理工作。   飞利浦照明(中国)投资有限公司 1.参与优化供应链生产管理,提高计划管理效率,同时降低供应链计划环节管理成本; 2.总结分析计划管理的各项业务数据,找出业务优劣点并相应进行优化; 3.管理成品库存以及原材料库存,通过分析制定各种计划管理优化方案; 4.负责公司订单的及时完成率,包括订单履行的及时性和紧急响应的弹性; 5.协同其他部门支持重大和紧急项目的开展,包括Lean和库存控制等重大项目。   浙江耀泰电器集团有限公司 1. 根据企业年度、季度和月度业务目标,结合公司内部和ODM、OEM供应情况,同市场营销部门制定销售计划,同时确保订单及时、准确地完成; 2.通过监控采购供应、生产制造能力、计划执行力状况等保证订单高效地履行,确保满足客户需求,并达成公司制定的业务目标; 3.全流程了解企业的供应链管理状况,发挥了计划管理岗位的主动引导作用,有效整合供应链计划管理各环节,通过提前介入和风险预测,实现了以计划为统一口令的高效供应链管理模式,更好地满足市场的需求,更大地实现了客户的价值; 4.管理成品库存以及原材料库存,通过数据分析制定各种计划管理优化方案; 5.计划管理流程的优化和订单审核流程的优化,实现供应链信息化管理模型。   香港誉威集团有限公司   1.通过计划管理流程的搭建以及专注信息化的建设,确保客户订单的履行,并在以降低成本为核心的管理理念下优化公司订单管理模型及改革; 2.制定计划管理绩效指标,监控采购物料计划和库存管理,确保货物及时、低成本。 协助仓库的管理流程梳理,参与生产及物流效率提升方案的设计; 3.协助推动公司信息化流程的改进,包括ERP系统设计和优化。 4.培训相关人员,包括业务技能、流程、工作效率、安全等。

                  更多

                  课程介绍

                  【课程信息】

                  课程时间&地点:3月15-16日【深圳】           4月19-20日【广州】

                  6月17-18日【深圳】           7月21-22日【广州】

                  7月12-13日【深圳】           8月23-24日【广州】

                  9月20-21日【深圳】          11月15-16日【广州】

                  12月20-21日【深圳】

                  课程对象:高层管理者、计划管理人员、采购管理人员、生产管理人员、财务人员及其他相关部门人员

                  课程费用:¥ 4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                  【课程介绍】

                  计划人员是公司运营承上启下的核心力量,需要具备哪些专业技能,以胜任公司对计划管理的要求呢?

                  生产、采购计划管理是目前各生产企业的主要薄弱环节。小批量、多频次的生产模式对生产、采购计划的挑战是什么?如何应对销售订单经常变更或过急?订单导向与库存导向的计划管理方法有哪些不同?如何准确预估各生产线的产能?如何合理制定车间的作业计划?如何制定合理的物料库存计划?什么是定量法补货和定期法补货?销售预测和需求预测的区别在哪里?如何合理设置各物料的安全库存?这些都是本课程所要介绍的主要内容。

                  本课程除了讲解通用的理论知识外,

                  ①重点突出实操性,类似于手把手的教与练,这是亮点之一。

                  ②重点突出用量化、数据化的标准,衡量和把握工作中的重点,不是泛泛而谈。

                  ③在新意方面,重点结合应用国际供应链协会中逻辑理念, 计算公式,理论联系实际工作应用。

                  ④从全盘来看,本课程的高度,是作为一个供应链管理层必要掌握的知识,也是全面提升。

                  【课程大纲】

                  上篇:生产计划及采购计划篇

                  第一技能:如何设定生产计划管理的KPI

                  计划管理的KPI目标有哪些?

                  销售型库存与仓库的关系

                  计划管理各目标的关系

                  计划管理的挑战是什么?

                  工厂管理的组织架构

                  国际供应链理事会与SCOR模型

                  传统工厂管理与供应链管理的区别

                  生产计划的两种管理模式

                  统一制生产计划的岗位配置

                  计划需要执行部门事先认可吗?

                  计划调度工作的挑战

                  计划管理的二大分项

                  生产的四种类型

                  四种供应链生产模式的比较

                  四种类型的决定因素是什么

                  四种类型产品应该预备什么

                  订单落实计划的基本流程(每次)

                  什么是采购计划

                  主计划、月计划、周计划与日计划

                  四种计划的比较

                  四种类型生产的计划编制工具

                  什么是柔性供应链

                  什么是柔性生产系统

                  如何实现柔性生产系统

                  工厂为什么不能按时交货?

                  第二技能:如何防范生产订单的过急或易变

                  为什么会有生产订单的过急或易变?

                  营销部门订单管理不善的原因

                  销售接单的审核方法

                  销售订单审核方法的比较

                  什么是销-产协商制

                  销售重要还是生产供应重要?

                  如何改善销售订单的管理

                  “随接随下”的利与弊

                  “销售与生产协调会”的讨论议题

                  什么是月计划和周计划

                  如何制订月计划与周计划

                  冻结期的利与弊

                  如何设置冻结期

                  客户订单如何分类?

                  如何处理客户订单的变更要求

                  如何提高生产计划的柔性化?

                  效率式生产模式

                  灵活式生产模式

                  两种计划的比较

                  “效率”与“灵活”如何兼顾

                  组合式生产线案例

                  生产排程的两种方法

                  两种方法的比较

                  第三技能:如何制订“订单导向性”产品的采购与生产计划

                  一次性产品的采购与生产计划的制订基本步骤

                  第一步:罗列某订单项目的生产采购活动

                  XX部门参与订单项目的工作活动清单

                  第二步:编制各活动的逻辑层次图

                  第三步:明确各项活动的预计工期

                  PERT平均工期

                  PERT法的统计学背景

                  如何计算PERT工期?

                  案例分析:某公司‘抽屉文件柜’生产采购的逻辑层次图

                  ‘抽屉文件柜’的工时表

                  第四步:预测‘项目’完成总时间

                  抽屉文件柜的完成总时间

                  第五步:分析交货延迟缺口

                  第六步:计算每项活动的时间缺口

                  第七步:调整相关活动的工期

                  第八步:采购、生产活动的优化

                  第九步:编制采购生产计划甘特图

                  第十步:计划执行的及时调整

                  第四技能:如何制订“库存导向性”产品的采购与生产计划

                  什么是MRP和MRPII

                  MRPII的编制原理

                  MRPII与ERP的关系

                  什么是BOM

                  为什么需要BOM

                  如何编制BOM

                  Q产品的产品结构层次图

                  Q产品的物料清单(BOM)

                  抽屉文件柜的物料清单(BOM)1

                  抽屉文件柜的物料清单(BOM)2

                  抽屉文件柜的物料清单-复杂版

                  如何进行物品编码

                  分类名称的内容

                  “一码一料一供应商”的利与弊

                  ERP编制计划的运作机理

                  如何确保ERP计划的有效实施

                  用Excel 建立ERP系统

                  第五技能:如何准确预估各车间的产能缺口

                  生产能力由哪些要素构成?

                  不同生产线的产能评估

                  固定式连续生产线的产能预估步骤

                  第一步:计算固定式生产线的产出每小时的产能

                  如何预估生产线的整体产能

                  改进后的生产线的整体产能

                  什么是“约束管理”-TOC

                  某生产线生产n个产品时的复合产能

                  第二步:确定每班实际设备运作时间标准

                  第三步:确定每班的产能

                  第四步:产能盈亏的分析

                  第五步:生产能力不足时的对策

                  适用对象

                  组合式生产的两种排程方法

                  组合式间断生产线的产能评估步骤

                  案例分析

                  现有设备能力

                  第一步:按照产品推算工时负荷

                  第二步:按照设备推算工时负荷

                  按照设备排程的工时相差分析

                  第六技能:如何合理制订车间作业计划

                  车间作业计划的主要内容

                  车间作业计划应由谁制订

                  什么是框框法?

                  什么是JIT法

                  车间作业计划应何时制订

                  车间作业计划的制订步骤

                  第二步:如何编制来日各车间生产计划表

                  固定式生产线日计划表

                  为什么要编制生产批号

                  如何编制生产批号

                  组合式生产线-设备开机日计划表

                  第三步:向原料仓下达物料拣配指令

                  领料制还是发料制

                  每次让仓库捡配多少

                  第四步:跟踪生产进度

                  什么是MES

                  第五步:如何及时调整作业进度计划

                   

                  下篇:库存控制篇

                  第七技能:库存管理的挑战是什么

                  我们为什么要备库存

                  库存过高的缺点有哪些

                  财务管理的三张表

                  什么是资产负债表?

                  什么是损益表

                  占用大量资金的后果

                  企业老总对库存管理的要求有哪些?

                  老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求?

                  如何衡量库存是否积压

                  衡量库存管理是否改进的指标

                  如何计算某单品在单库的周转率

                  单库总体周转率

                  如何计算公司总库存的周转率

                  不同周转率的用途

                  造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些

                  库存管理的绩效考核体系

                  第八技能:如何提高盘点的有效性

                  盘点的KPI指标有哪些?

                  盘点各KPI指标的关系?

                  盘点亏或盈应不应该罚

                  全面盘点的工作流程如何?

                  盘点准备工作做些什么?

                  盘点管理的难度是什么?

                  四种盘点方式的比较

                  每日盘点的利与弊

                  盘点的三种形式

                  盲盘与实盘的比较

                  第九技能:如何做好原材料的库存管理

                  原材料库存的两大问题

                  如何计算某原材料的缺货成本

                  X公司Y原材料的缺货成本是多少

                  库存闲置和呆滞的考核指标

                  如何控制呆滞物料

                  原料库存的呆滞期限如何设定

                  不同类别物料的呆滞期限如何设置

                  呆滞物品如何处理

                  各相关部门对原材料库存的影响

                  造成物料缺货、过长或呆滞的原因

                  如何降低产品型号的更新对原有库存的影响

                  同一库存物品可能包括哪些成分

                  各自的责任部门

                  如何提高采购供应的稳定性?

                  如何做到“先进先出”

                  掏式摆放如何改

                  如何禁止叠放物品

                  完整板货标示的基本内容

                  板货标示的作用有哪些?

                  如何进行原材料的分类?

                  案例分析

                  本公司的现状

                  不同材料的库存管理策略

                  库存管理如何“盯死它”?

                  什么是Pareto(帕累托)分类法

                  如何进行帕累托分类?

                  第一步:对所需分析的指标,从大到小进行排序

                  第二步:计算每一物品占总体的百分率

                  第三步:计算每一物品的累积百分率

                  计算累积百分率的捷径法

                  计算累积百分率的意义

                  对库存直接进行ABC分类没有意义

                  什么是JIT供应?

                  什么是“零库存管理”

                  JIT供应的三种类型

                  供应商愿意JIT我们吗

                  如何有效实施JIT供应方式

                  双方数据交换的方式

                  什么是Milk Run

                  Milk Run(循环取货)的利与弊

                  如何做好在制品的库存管理

                  第十技能:如何做好重复性物品的补货管理

                  第一节:如何分析各库存物品补货管理的现状

                  如何分析各库存物品的补货管理现状

                  第一步:绘制该单品库存曲线图

                  第二步:在库存曲线图上标出订货日期

                  第三步:分析库存曲线图(案例结论

                  第二节:正确选择适合于各物品的补货方法

                  如何选择适合的补货方法

                  什么是定量补货法

                  补货点与安全库存的区别

                  如何确定补货点?

                  影响补货点的因素

                  如何确定补货量?

                  如何计算经济订货量

                  采购订货的成本包括哪些内容

                  “库存持有成本”包括哪些费用

                  如何计算“库存持有成本率”

                  为什么要计算“库存持有成本率”

                  如何计算单品库存持有成本

                  如何用Excel 进行定量法补货

                  什么是双堆法

                  什么是定期补货法

                  定期补货法示意图

                  两种补货法的比较

                  什么是定期补货法

                  定期补货法示意图

                  两种补货法的比较

                  第十一技能:如何预测需求量

                  第一节:如何预测年度需求总量

                  什么是时间序列预测法

                  时间序列预测的基本原理

                  如何实施时间序列预测法

                  什么是指数平滑法?

                  如何选择α值

                  案例学习

                  时间序列预测法的原理-反向模拟

                  如何衡量趋势性预测的误差性

                  什么是标准差?

                  什么是正态分布?

                  计算标准差的作用

                  标准差值的解读

                  标准差的计算

                  如何选择较佳的预测系数

                  为什么要对预测值进行校正?

                  如何对预测值进行校正

                  第二节:如何预测年内各时段的需求量

                  如何预测年内各时段的需求量

                  什么是波动性指数法?

                  第十二技能:如何合理设置安全库存量

                  什么是安全库存?

                  案例分析

                  如何设定安全库存量

                  什么是“1.5倍补货原则”

                  如何降低安全库存的百分率

                  安全库存因子与库存服务水平的关系表

                  如何计算安全库存管理现状值?

                  如何计算指定送货日期的‘订单响应时间’

                  怎样推算不能缺货时的安全库存量

                  如何降低安全库存

                  如何判断安全库存设定的合理性

                  【专家介绍】

                  谢老师  (John Xie)

                  现任广东省某大型包装上市企业事业部计划经理

                  主要工作经历
                  相关工作年限 22年
                  广东省某大型包装上市企业(现职单位)

                   

                  1.参与构建供应链管理体系,包括建章立制、流程建立、信息化、一体化规划等;
                  2.主导公司供、产、销的信息化建设和流程优化管理,负责订单管理和需求预测;
                  3.负责计划管理的考核,推动公司物料计划和生产计划管理,控制公司整体库存水平;

                  4.负责仓库及物流的的运营管理及成本优化方案的设计和构建;

                  5.指导和培训相关人员,引导提高计划管理核心意识,培训具体业务人员如何高效开展计划管理工作。

                   

                  飞利浦照明(中国)投资有限公司

                  1.参与优化供应链生产管理,提高计划管理效率,同时降低供应链计划环节管理成本;
                  2.总结分析计划管理的各项业务数据,找出业务优劣点并相应进行优化;
                  3.管理成品库存以及原材料库存,通过分析制定各种计划管理优化方案;
                  4.负责公司订单的及时完成率,包括订单履行的及时性和紧急响应的弹性;
                  5.协同其他部门支持重大和紧急项目的开展,包括Lean和库存控制等重大项目。

                   

                  浙江耀泰电器集团有限公司

                  1. 根据企业年度、季度和月度业务目标,结合公司内部和ODM、OEM供应情况,同市场营销部门制定销售计划,同时确保订单及时、准确地完成;
                  2.通过监控采购供应、生产制造能力、计划执行力状况等保证订单高效地履行,确保满足客户需求,并达成公司制定的业务目标;
                  3.全流程了解企业的供应链管理状况,发挥了计划管理岗位的主动引导作用,有效整合供应链计划管理各环节,通过提前介入和风险预测,实现了以计划为统一口令的高效供应链管理模式,更好地满足市场的需求,更大地实现了客户的价值;

                  4.管理成品库存以及原材料库存,通过数据分析制定各种计划管理优化方案;

                  5.计划管理流程的优化和订单审核流程的优化,实现供应链信息化管理模型。

                   

                  香港誉威集团有限公司

                   

                  1.通过计划管理流程的搭建以及专注信息化的建设,确保客户订单的履行,并在以降低成本为核心的管理理念下优化公司订单管理模型及改革;
                  2.制定计划管理绩效指标,监控采购物料计划和库存管理,确保货物及时、低成本。 协助仓库的管理流程梳理,参与生产及物流效率提升方案的设计;
                  3.协助推动公司信息化流程的改进,包括ERP系统设计和优化。

                  4.培训相关人员,包括业务技能、流程、工作效率、安全等。

                  时间

                  十二月 20 (星期六) - 21 (星期日)

                  地点

                  深圳

                  价格

                  4500

                  报名




                    向德鲁克学习:卓有成效的管理者

                    2012月全天21向德鲁克学习:卓有成效的管理者(全天) 广州 价格: 3800

                    课程介绍

                    【课程信息】 课程时间&地点:2025年4月19-20日、12月20-21日 【广州】 课程对象:各级管理干部和管理职能的专业人士 课程费用:¥ 3800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 谈到德鲁克,大家都比较熟悉的是他那本《卓有成效的管理者》,很多人看到书名以后,觉得德鲁克好像是写给高层管理者看的,其实不是,这本书是写给所有人看的。德鲁克说,任何一个人只要愿意向上,担当责任、作出贡献,就是一个管理者。所以,即使你日常工作中没有下属,只要愿意向上看,担当责任、作出贡献,你就是这本书最重要的读者。这本书其实是德鲁克写的一份价值极高的咨询报告。德鲁克说,每一个管理者在工作中都会陷入到盲目又低效的窘境,如果你希望工作高效,应该怎么破?这是他在这本书里要去核心解决的一个问题。乌卡时代,变化莫测,各行各业都面对不确定性。回归管理的底层逻辑,在工作中建立系统性的思维尤为重要。德鲁克先生被誉为现代管理学之父,其管理理念影响了一代又一代的管理者,无疑是当下学习的首选。 所以,如果你和你的团队在工作中也遇到类似这些挑战—— 面对不确定、复杂模糊的外界环境,无法打破惯性有效应对 没有成果意识,跨部门协作难,部门空转,内耗严重 重要决策或各说各话、议而不决,或无人担当、无法落地 每天被事情包围、忙得团团转,但成效寥寥,经常有精疲力尽之感 处处感觉掣肘——老板不给力、同事不配合、下属不听话,合作太难 针对以上问题,我们特邀您参加《德鲁克论管理》译者康至军先生的《向德鲁克学习:卓有成效的管理者》精彩课程。康至军老师从新的角度出发,将如何拥有卓有成效总结为钻石模型,在道的层面,刷新管理者对管理的认知,激发管理者对组织、对工作、对团队和自我发展的思考,给予行动的底气和勇气。在术的层面,结合我们日常工作的挑战,提供了具体的工具和指导意见,以帮助管理者落地实践。   企业收益: 通过学习和实践,重新激发组织活力 管理者建立整体视角和系统性思维。从关注职权,到担当责任 聚焦要事,抵御紧急事务进攻,团队厘清时间与资源的投向,做成难而正确的事。 营造多元化的团队氛围。人人敢于亮出主张,拥抱异见,力出一孔 岗位收益: 摆脱忙碌又低效的窘境,工作更有成果,也更有成就感。 将自己的才华、善意、专业、尽责,真正转化为高绩效。 在工作中发掘与生俱来的潜能,创造更丰盈的职业生涯     课程采取“理念-案例-行为准则”三项合一的方式,将抽象的理论具体化,可落地行动。   课程以德鲁克管理思想为内核,从“如何创造卓越绩效”这个杠杆点出发,构建了一套系统性的框架和行动方案。 【课程大纲】 启动篇:卓有成效的两个“敌人” 1、管理者可以说是组织的“囚徒” 2、管理者的4个现实困境 (1)时间基本上不属于自己 (2)被事情推着走,忙而无功 (3)成事需要协作,但协作很难 (4)容易被内务困住 3、从正确地做事,到做好正确的事 4、现状与自我觉察:复盘与评估   习惯一:关注贡献——从我想做什么,到我应该做什么 【团队游戏】整体与部分 1、高绩效的秘密:向上看,向外看,向远看 2、领导风格测评与解读 3、重塑人际关系:既要善良,也要公正 【产出】复盘与行动计划   习惯二:要事优先——不在排序,在取舍 1、巴菲特给私人飞行员的建议 【案例分析】英特尔如何跨越战略转折点 2、系统地抛去过去,才能建设未来 3、舍弃清单&机会清单&战略计划 4、塑造面向未来的心智:打开思维、打开心灵、打开意志 5、 建立面向未来的战略原则 (1)抓住机会,而非解决问题 (2)走自己的路,而不是随大流 (3)目标要高远,而非安全和方便 【产出】刷新我的要事清单   习惯三:善用时间——不是让时间适应事情,而是让事情适应时间 1、时间管理的流行谬误 (1)让工作更有条理 (2)用好碎片化时间 2、成为时间敏感型的人:以投资思维管理时间 3、时间管理三板斧及操作要点 (1)记录时间 (2)砍掉浪费 (3)集中时间 4、如何优化并释放时间 5、管理者应当投入整块时间的3项重要工作 6、管理时间&精力 【产出】我的时间投资方向调整   习惯四:用人所长:少问Ta不能做什么,多问Ta能做什么 【模拟练习】季阳的一天 1、重塑思维:长处才是真正的机会所在 2、与上司良好合作的五个关键要点 【自我练习】识别上司/下属的长处 3、了解自己的长处和价值观 【产出】关键团队伙伴的长处画像   习惯五:高效合作——不在追求共识,在拥抱异见 1、合作的三个常见误区 (1)寻找唯一正确的答案 (2)从寻找事实出发 (3)好的合作来自共识 2、合作中的两个关键成功因素 (1)用事实说话 (2)拥抱异见 3、识别合作中的三种错误假设:事实假设、意图假设、责任假设 4、横向合作:从单边控制到合作探究 【产出】高效合作的行为清单   总结:做好正确的事,创造未来 1、钻石模型回顾 2、初步成果与行动计划 【专家介绍】 朱翔 原领航集团HRD&企业发展部部长 【实战经验】 拥有18年企业人力资源管理及咨询培训工作经验,在人力资源体系转型、人才培养体系建设与运营、组织绩效优化方面具有丰富的实践经验。曾主导建设并运营四家上市公司的企业大学。曾先后担任LG革新管理担当、丰尚集团(原江苏牧羊集团)商学院院长、太阳雨集团企业大学副校长、领航集团运营总监等职务。现常年担任多家科技独角兽企业的人力资源常年顾问。 【专业背景】 7年人力资源管理专业授课的经验,累计为200多家企业服务,著有《业务领导者的人才管理》,译有《高绩效的HR》(2019译版)、《变革的HR》(2019译版)及《过程咨询II》等。在《培训》杂志、《人力资源管理与开发》、《中车人才》等媒体上发表专业文章十余篇。 【授课特点】 结构缜密,逻辑清晰,擅长案例分析与研讨式教学,深入浅出引导学员思考,对人力资源转型的方法论和应用实践有深入的研究,落地经验丰富。 【主讲课程】 向德鲁克学习:卓有成效的管理者、HR转型突破:打造业务思维,提升组织成效。 【服务客户】 阿里、中兴通讯、海尔、宁德时代、晶科能源、苏宁易购、神州租车、得物APP、迅雷、OPPO、步步高、融创地产、西子集团、港华燃气、徐工集团、中车集团、中国石化… … --

                    更多

                    课程介绍

                    【课程信息】

                    课程时间&地点:2025年4月19-20日、12月20-21日 【广州】

                    课程对象:各级管理干部和管理职能的专业人士

                    课程费用:¥ 3800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                    【课程介绍】

                    谈到德鲁克,大家都比较熟悉的是他那本《卓有成效的管理者》,很多人看到书名以后,觉得德鲁克好像是写给高层管理者看的,其实不是,这本书是写给所有人看的。德鲁克说,任何一个人只要愿意向上,担当责任、作出贡献,就是一个管理者。所以,即使你日常工作中没有下属,只要愿意向上看,担当责任、作出贡献,你就是这本书最重要的读者。这本书其实是德鲁克写的一份价值极高的咨询报告。德鲁克说,每一个管理者在工作中都会陷入到盲目又低效的窘境,如果你希望工作高效,应该怎么破?这是他在这本书里要去核心解决的一个问题。乌卡时代,变化莫测,各行各业都面对不确定性。回归管理的底层逻辑,在工作中建立系统性的思维尤为重要。德鲁克先生被誉为现代管理学之父,其管理理念影响了一代又一代的管理者,无疑是当下学习的首选。

                    所以,如果你和你的团队在工作中也遇到类似这些挑战——

                    • 面对不确定、复杂模糊的外界环境,无法打破惯性有效应对
                    • 没有成果意识,跨部门协作难,部门空转,内耗严重
                    • 重要决策或各说各话、议而不决,或无人担当、无法落地
                    • 每天被事情包围、忙得团团转,但成效寥寥,经常有精疲力尽之感
                    • 处处感觉掣肘——老板不给力、同事不配合、下属不听话,合作太难

                    针对以上问题,我们特邀您参加《德鲁克论管理》译者康至军先生的《向德鲁克学习:卓有成效的管理者》精彩课程。康至军老师从新的角度出发,将如何拥有卓有成效总结为钻石模型,在道的层面,刷新管理者对管理的认知,激发管理者对组织、对工作、对团队和自我发展的思考,给予行动的底气和勇气。在术的层面,结合我们日常工作的挑战,提供了具体的工具和指导意见,以帮助管理者落地实践。

                     

                    企业收益:

                    1. 通过学习和实践,重新激发组织活力
                    2. 管理者建立整体视角和系统性思维。从关注职权,到担当责任
                    3. 聚焦要事,抵御紧急事务进攻,团队厘清时间与资源的投向,做成难而正确的事。
                    4. 营造多元化的团队氛围。人人敢于亮出主张,拥抱异见,力出一孔

                    岗位收益:

                    1. 摆脱忙碌又低效的窘境,工作更有成果,也更有成就感。
                    2. 将自己的才华、善意、专业、尽责,真正转化为高绩效。
                    3. 在工作中发掘与生俱来的潜能,创造更丰盈的职业生涯

                     

                     

                    课程采取“理念-案例-行为准则”三项合一的方式,将抽象的理论具体化,可落地行动。

                     

                    课程以德鲁克管理思想为内核,从“如何创造卓越绩效”这个杠杆点出发,构建了一套系统性的框架和行动方案。

                    【课程大纲】

                    启动篇:卓有成效的两个“敌人”

                    1、管理者可以说是组织的“囚徒”

                    2、管理者的4个现实困境

                    (1)时间基本上不属于自己

                    (2)被事情推着走,忙而无功

                    (3)成事需要协作,但协作很难

                    (4)容易被内务困住

                    3、从正确地做事,到做好正确的事

                    4、现状与自我觉察:复盘与评估

                     

                    习惯一:关注贡献——从我想做什么,到我应该做什么

                    【团队游戏】整体与部分

                    1、高绩效的秘密:向上看,向外看,向远看

                    2、领导风格测评与解读

                    3、重塑人际关系:既要善良,也要公正

                    【产出】复盘与行动计划

                     

                    习惯二:要事优先——不在排序,在取舍

                    1、巴菲特给私人飞行员的建议

                    【案例分析】英特尔如何跨越战略转折点

                    2、系统地抛去过去,才能建设未来

                    3、舍弃清单&机会清单&战略计划

                    4、塑造面向未来的心智:打开思维、打开心灵、打开意志

                    5、 建立面向未来的战略原则

                    (1)抓住机会,而非解决问题

                    (2)走自己的路,而不是随大流

                    (3)目标要高远,而非安全和方便

                    【产出】刷新我的要事清单

                     

                    习惯三:善用时间——不是让时间适应事情,而是让事情适应时间

                    1、时间管理的流行谬误

                    (1)让工作更有条理

                    (2)用好碎片化时间

                    2、成为时间敏感型的人:以投资思维管理时间

                    3、时间管理三板斧及操作要点

                    (1)记录时间

                    (2)砍掉浪费

                    (3)集中时间

                    4、如何优化并释放时间

                    5、管理者应当投入整块时间的3项重要工作

                    6、管理时间&精力

                    【产出】我的时间投资方向调整

                     

                    习惯四:用人所长:少问Ta不能做什么,多问Ta能做什么

                    【模拟练习】季阳的一天

                    1、重塑思维:长处才是真正的机会所在

                    2、与上司良好合作的五个关键要点

                    【自我练习】识别上司/下属的长处

                    3、了解自己的长处和价值观

                    【产出】关键团队伙伴的长处画像

                     

                    习惯五:高效合作——不在追求共识,在拥抱异见

                    1、合作的三个常见误区

                    (1)寻找唯一正确的答案

                    (2)从寻找事实出发

                    (3)好的合作来自共识

                    2、合作中的两个关键成功因素

                    (1)用事实说话

                    (2)拥抱异见

                    3、识别合作中的三种错误假设:事实假设、意图假设、责任假设

                    4、横向合作:从单边控制到合作探究

                    【产出】高效合作的行为清单

                     

                    总结:做好正确的事,创造未来

                    1、钻石模型回顾

                    2、初步成果与行动计划

                    【专家介绍】

                    朱翔

                    原领航集团HRD&企业发展部部长

                    【实战经验】

                    拥有18年企业人力资源管理及咨询培训工作经验,在人力资源体系转型、人才培养体系建设与运营、组织绩效优化方面具有丰富的实践经验。曾主导建设并运营四家上市公司的企业大学。曾先后担任LG革新管理担当、丰尚集团(原江苏牧羊集团)商学院院长、太阳雨集团企业大学副校长、领航集团运营总监等职务。现常年担任多家科技独角兽企业的人力资源常年顾问。

                    【专业背景】

                    7年人力资源管理专业授课的经验,累计为200多家企业服务,著有《业务领导者的人才管理》,译有《高绩效的HR》(2019译版)、《变革的HR》(2019译版)及《过程咨询II》等。在《培训》杂志、《人力资源管理与开发》、《中车人才》等媒体上发表专业文章十余篇。

                    【授课特点】

                    结构缜密,逻辑清晰,擅长案例分析与研讨式教学,深入浅出引导学员思考,对人力资源转型的方法论和应用实践有深入的研究,落地经验丰富。

                    【主讲课程】

                    向德鲁克学习:卓有成效的管理者、HR转型突破:打造业务思维,提升组织成效。

                    【服务客户】

                    阿里、中兴通讯、海尔、宁德时代、晶科能源、苏宁易购、神州租车、得物APP、迅雷、OPPO、步步高、融创地产、西子集团、港华燃气、徐工集团、中车集团、中国石化… …

                    —

                    时间

                    十二月 20 (星期六) - 21 (星期日)

                    地点

                    广州

                    价格

                    3800

                    报名




                      行政工作统筹管理

                      2012月全天21行政工作统筹管理(全天) 广州 价格: 4800

                      课程介绍

                      【课程信息】 课程时间&地点:4月25-26日深圳    8月14-15日杭州    12月20-21日广州 课程对象:行政管理条线各部门人员及相关主管等。 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 企业行政管理工作是企业运营创造价值不可或缺的保障支持,更是企业运营中的中枢神经和润滑系统。本课程针对贵公司的具体需求,围绕行政管理的职能、岗位职责、流程管理和履职综合素养能力训练设计,目的是全方位提升行政管理人员的职业化专业化认知水平和规范化效能化实操能力。   正确认识行政管理的新理念新思想方法及其在企业创造价值中的价值和定位,为自我赋能夯实基础 ◆知晓优秀行政人员应具备的能力、职业化素质和必须掌握的相关专业知识、技能 ◆提升行政工作科学统筹能力 ◆提升职场公文写作和公文管理水平 ◆提高策划和组织大型会议活动、高效输出会议成果的能力 ◆学会提升行政管理效能和效率的方法,特别更有效益地进行时间效率管理 ◆了解学会运用心理学原理提升高效沟通协调能力,有效管控自己情绪和压力 ◆ 学习打造企业文化的精要方法,为协同其他部门塑造公司企业文化提供帮助 ◆ 与时俱进探讨智慧化行政管理建设与制度体系构建实务及行政工作创新的基本恩思路方法。 【课程大纲】 引子视频:接待泡茶的故事----新时期行政工作效率效能问题回顾与分析 第一讲:重新认识行政管理及其价值和定位 1.1何谓行政管理?企业行政管理学的沿革 1.2行政管理的六大职能及其内涵 1.3行政管理职能在企业的价值及其定位 1.4企业行政管理工作的特点及基本内容 1.5企业行政管理部门及人员的角色与使命 1.6优秀行政管理的应具备的职业化综合素质与能力 案例与互动: 现代企业价值链与行政管理的价值与定位分析 优秀行政管理者职业化综合素质与能力模型分享 第二讲:基于精益与数字化的行政工作综合统筹的方法与要领 1.1行政工作为何要科学统筹?何谓统筹? 1.2企业行政工作统筹的目的和顶层思维及逻辑 1.3行政管理工作统筹的方法和统筹具体要领 1、职能模块化 2、内容规范化 3、输出目标化 4、服务专业化 5、人员定位化 6、执行流程化 7、操作标准化 8、制度机制化 9、信息数字化 10、系统智慧化 案例与互动: 接待倒茶的案例分析 统筹的工具、方法和要领模型及课堂操作演练互动 第三讲:行政办公管理 3.1办公环境管理 1)管理的目的及目标 2)制度的建立与实施 互动:《8S管理》 3.2办公管理 1)办公室规划 2)制度的建立与实施 案例:《固定资产管理制度》 3.3办公设施与用品管理 3.4文秘文件管理 3.5前台接待管理 3.6公共关系管理 案例与互动: 1)办公设备管理案例分析 2)前台常见误区案例分析 3)《8S管理》案例互动 第四讲:公文文书写作与管理 4.1何谓公文?何谓文书?写作是职场人的什么? 4.2常用公文与工作文书结构化要领---金字塔原理精要 4.3常用公文的写作规范与技巧要领 1)上行文 2)下行文 3)平行文 4.4常用公文的审核与管理规范标准 4.5基于金字塔原理应用的计划与总结、报告的写作要领 案例与互动: 1)法定公文国标解读 2)常用文种文书典文赏析 3)《公文常见错误解析》 第五讲:高效会议管理 5.1会议低效的原因分析 5.2高效会议的标准及内涵 5.3高效会议(活动)的组织与主持要领与技巧 5.4高效会议的过程管控与引导 5.5纪要输出要领---纪要写作技巧 5.6会议决议的执行推进与跟踪要领 案例与互动: 1)常见会议问题案例分析 2)会议跟踪落实案例与互动 3)高效会议的纪要模板及实案分享 第六讲:高效能与高效率行政工作基本法则 6.1何谓行政工作效能?效率? 6.2目标管理法则在行政工作中的应用要领 案例与应用:行政效能的目标提取与设定 6.3时间管理法则在行政工作中的应用要领 案例与应用:行政效率的四项象限法则 6.4行政效能与效率融合技巧---工具表的应用 案例与互动: 行政经理一天(周)的事务决策互动 行政管理效能与效率的整体决策模型及应用案例 第七讲:行政工作中的沟通协调与情绪压力管控要领 引子:行政管理的润滑系统功能靠什么发挥和形成? 7.1行政工作中的沟通协调目的与目标 7.2基于管理心理学与组织行为学原理的沟通协调要领 7.3情绪的特征和管控要领 案例与互动: 1)诊断测试:《您是哪种沟通风格?》 2)案例:《发送重要文件》 3)小组讨论:《如何与不同风格的人沟通》 第八讲:行政管理制度体系暨数字化信息化管理建设 8.1企业数字化转型及数字化信息化管理概述 8.2行政管理的数字化、信息化建立的基础 8.3行政管理数字化智慧化建设的关键 案例分享: 1)案例分析:遇厕纸没有了,行政如何通过数字化管控? 2)企业和政务数字化的标杆 第九讲:企业文化建设与塑造 9.1何谓企业文化?其内涵是什么? 9.2企业文化的根和源 9.3企业文化建设的步骤与基本方法 文化建设工具箱:企业宣传片、员工卡、海报、微信公众号、抖音等 典案赏析:《华为企业文化》一览 9.4企业文化持续打造精要 案例:《中国移动企业文化建设》欣赏 典型案例赏析 Q&A:答疑解惑---学员具体问题答疑解惑 【专家介绍】 博文(Bowen)老师 ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师; ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家; ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。 咨询项目背景: 具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。 主要课程系列: ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年) --

                      更多

                      课程介绍

                      【课程信息】

                      课程时间&地点:4月25-26日深圳    8月14-15日杭州    12月20-21日广州

                      课程对象:行政管理条线各部门人员及相关主管等。

                      课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                      【课程介绍】

                      企业行政管理工作是企业运营创造价值不可或缺的保障支持,更是企业运营中的中枢神经和润滑系统。本课程针对贵公司的具体需求,围绕行政管理的职能、岗位职责、流程管理和履职综合素养能力训练设计,目的是全方位提升行政管理人员的职业化专业化认知水平和规范化效能化实操能力。

                       

                      正确认识行政管理的新理念新思想方法及其在企业创造价值中的价值和定位,为自我赋能夯实基础

                      ◆知晓优秀行政人员应具备的能力、职业化素质和必须掌握的相关专业知识、技能

                      ◆提升行政工作科学统筹能力

                      ◆提升职场公文写作和公文管理水平

                      ◆提高策划和组织大型会议活动、高效输出会议成果的能力

                      ◆学会提升行政管理效能和效率的方法,特别更有效益地进行时间效率管理

                      ◆了解学会运用心理学原理提升高效沟通协调能力,有效管控自己情绪和压力

                      ◆ 学习打造企业文化的精要方法,为协同其他部门塑造公司企业文化提供帮助

                      ◆ 与时俱进探讨智慧化行政管理建设与制度体系构建实务及行政工作创新的基本恩思路方法。

                      【课程大纲】

                      引子视频:接待泡茶的故事—-新时期行政工作效率效能问题回顾与分析

                      第一讲:重新认识行政管理及其价值和定位

                      1.1何谓行政管理?企业行政管理学的沿革

                      1.2行政管理的六大职能及其内涵

                      1.3行政管理职能在企业的价值及其定位

                      1.4企业行政管理工作的特点及基本内容

                      1.5企业行政管理部门及人员的角色与使命

                      1.6优秀行政管理的应具备的职业化综合素质与能力

                      案例与互动:

                      • 现代企业价值链与行政管理的价值与定位分析
                      • 优秀行政管理者职业化综合素质与能力模型分享

                      第二讲:基于精益与数字化的行政工作综合统筹的方法与要领

                      1.1行政工作为何要科学统筹?何谓统筹?

                      1.2企业行政工作统筹的目的和顶层思维及逻辑

                      1.3行政管理工作统筹的方法和统筹具体要领

                      1、职能模块化

                      2、内容规范化

                      3、输出目标化

                      4、服务专业化

                      5、人员定位化

                      6、执行流程化

                      7、操作标准化

                      8、制度机制化

                      9、信息数字化

                      10、系统智慧化

                      案例与互动:

                      • 接待倒茶的案例分析
                      • 统筹的工具、方法和要领模型及课堂操作演练互动

                      第三讲:行政办公管理

                      3.1办公环境管理

                      1)管理的目的及目标

                      2)制度的建立与实施

                      互动:《8S管理》

                      3.2办公管理

                      1)办公室规划

                      2)制度的建立与实施

                      案例:《固定资产管理制度》

                      3.3办公设施与用品管理

                      3.4文秘文件管理

                      3.5前台接待管理

                      3.6公共关系管理

                      案例与互动:

                      1)办公设备管理案例分析

                      2)前台常见误区案例分析

                      3)《8S管理》案例互动

                      第四讲:公文文书写作与管理

                      4.1何谓公文?何谓文书?写作是职场人的什么?

                      4.2常用公文与工作文书结构化要领—金字塔原理精要

                      4.3常用公文的写作规范与技巧要领

                      1)上行文

                      2)下行文

                      3)平行文

                      4.4常用公文的审核与管理规范标准

                      4.5基于金字塔原理应用的计划与总结、报告的写作要领

                      案例与互动:

                      1)法定公文国标解读

                      2)常用文种文书典文赏析

                      3)《公文常见错误解析》

                      第五讲:高效会议管理

                      5.1会议低效的原因分析

                      5.2高效会议的标准及内涵

                      5.3高效会议(活动)的组织与主持要领与技巧

                      5.4高效会议的过程管控与引导

                      5.5纪要输出要领—纪要写作技巧

                      5.6会议决议的执行推进与跟踪要领

                      案例与互动:

                      1)常见会议问题案例分析

                      2)会议跟踪落实案例与互动

                      3)高效会议的纪要模板及实案分享

                      第六讲:高效能与高效率行政工作基本法则

                      6.1何谓行政工作效能?效率?

                      6.2目标管理法则在行政工作中的应用要领

                      案例与应用:行政效能的目标提取与设定

                      6.3时间管理法则在行政工作中的应用要领

                      案例与应用:行政效率的四项象限法则

                      6.4行政效能与效率融合技巧—工具表的应用

                      案例与互动:

                      • 行政经理一天(周)的事务决策互动
                      • 行政管理效能与效率的整体决策模型及应用案例

                      第七讲:行政工作中的沟通协调与情绪压力管控要领

                      引子:行政管理的润滑系统功能靠什么发挥和形成?

                      7.1行政工作中的沟通协调目的与目标

                      7.2基于管理心理学与组织行为学原理的沟通协调要领

                      7.3情绪的特征和管控要领

                      案例与互动:

                      1)诊断测试:《您是哪种沟通风格?》

                      2)案例:《发送重要文件》

                      3)小组讨论:《如何与不同风格的人沟通》

                      第八讲:行政管理制度体系暨数字化信息化管理建设

                      8.1企业数字化转型及数字化信息化管理概述

                      8.2行政管理的数字化、信息化建立的基础

                      8.3行政管理数字化智慧化建设的关键

                      案例分享:

                      1)案例分析:遇厕纸没有了,行政如何通过数字化管控?

                      2)企业和政务数字化的标杆

                      第九讲:企业文化建设与塑造

                      9.1何谓企业文化?其内涵是什么?

                      9.2企业文化的根和源

                      9.3企业文化建设的步骤与基本方法

                      文化建设工具箱:企业宣传片、员工卡、海报、微信公众号、抖音等

                      典案赏析:《华为企业文化》一览

                      9.4企业文化持续打造精要

                      案例:《中国移动企业文化建设》欣赏

                      典型案例赏析

                      Q&A:答疑解惑—学员具体问题答疑解惑

                      【专家介绍】

                      博文(Bowen)老师

                      ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师;

                      ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家;

                      ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。

                      咨询项目背景:

                      具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。

                      主要课程系列:

                      ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年)

                      —

                      时间

                      十二月 20 (星期六) - 21 (星期日)

                      地点

                      广州

                      价格

                      4800

                      报名




                        非财务经理的财务管理

                        2012月全天21非财务经理的财务管理(全天) 上海 价格: 4680

                        课程介绍

                        【课程信息】 课程时间&地点:2025年4月19-20日上海;5月24-25日上海;6月26-27日上海;7月24-25日上海; 2025年8月30-31日上海;9月25-26日上海;11月27-28日上海;12月20-21日上海 课程对象: 本课程主要针对企业中、高层非财务管理人员 课程费用: ¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 掌握基础的财务知识,读懂公司常用财务报表 理解各部门的经营活动如何影响公司的财务状况 各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通 建立起清晰的成本及风险控制意识,强化现金流意识,提高资金运作效率 如何规避企业的财务风险 学会使用预算等管理工具加强内部管理 运用财务思维解读企业运作,并有效提升工作绩效 【课程大纲】 1、如何快速读懂财务报表 整体财务管理观 财务管理三大决策 如何快速解读财务报表上的财务数字 从公司财务管理的角度重新审视资产负债表 从管理的角度解读利润表 透视现金流量表对日常管理的现实重大意义 税收对利润及现金的影响 各种利润率及各项成本费用比率分析 应收账款的坏账、存货的减值、固定资产折旧等对利润的影响 案例分析: 大家动手做会计 2、基于财务报表信息改善管理业绩 以现金流量表为切入点的改善 资金周转危机的原因分析 从现金流量表中反映资金周转危机 增加现金收入的主要途径 控制现金占用的主要手段 财务报表所不能透视的管理问题 财务指标背后的业务活动解析 应收账款周转率分析及改善方法 存货周转率的意义及其如何理解是否存货越多越好?如何改善存货周转率的方法 应付账款周转率的真正内涵及其如何理解付款周期越长对企业是否真正增加正能量 如何提高企业获利的能力 绩效管理目标同实际财务数据如何有效控制管理 股东和职业经理人人对于投资回报的不同理解 分红和激励最大化的矛盾 案例分析: 某企业的财务报表分析案例 沙盘演练财务数据并解读 3、预算管理 预算的重要性和原则 目标管理的动态过程 怎样编制预算 年度公司重点目标 责任中心预算控制与绩效管理 零基预算 预算的跟踪与控制:事前、事中、事后 案例分析: 利用预算控制成本费用的关键点 从运营资金管理分析看陈晓接手后的国美是否比黄光裕好来看待全面预算? 4、建立完善的成本控制体系 直接成本、间接成本 固定成本、变动成本 保本点分析 什么是管理不善成本? 企业价值链成本的构成状况 目标利润率 新产品研发及产品报价 产品定价及销售策略 成本控制关键点 案例分析: 日本丰田汽车CCC21成本控制方法 抠与不抠间的平衡艺术看沃尔玛的成本管控 美的“供应链”的成本控制之路 百安居“低成本运营”预算成本控制 格兰仕虚拟扩张的新的成本控制之 青岛海尔 10 秒节拍是海尔制造体系的竞争力 节拍 劳动密集型的正泰的成本控制 美国西南航空公司的低成本扩张的战略 【专家介绍】 William Wu 教育专业 管理学学士、金融硕士 工作经历和成果 现任职于香港知名上市公司在华投资公司财务总监。 曾任多家知名企业的中国区财务经理、财务总监及欧洲知名食品企业的运作总监,在财务管理和工厂运作管理方面拥有+15年以上的外企财务管理工作经验。 曾从事于世界500强的欧美快速消费品行业、新加坡上市公司包装行业,石油新能源行业、+20亿年产值的进出口贸易耐用消费品OEM加工、中国第一家新兴医学实验室服务性行业以及现代农业. 熟悉中国会计制度、税法和国际会计准则(IFRS),对企业财务预算和内部控制管理、成本核算、现金流量控制以及企业运营管理效率的提升有丰富的实战管理经验和成功业绩。 并对生产型企业的外部采购和企业并购有成功的操作案例。 主要业绩: 建立了百事集团亚太区第一套富有成效的土豆种植项目财务成本控制核算管理体系; 2003年新加坡HONG LEONG GROUP(新加坡上市公司)内部审计评为“C级-满意”; 2008年全球Bakkavor集团公司(伦敦上市公司)内部审计评为“C级-满意” ; 通过建立可操作性的KPI和优化流程管理推动降低成本费用,曾成功节约成本+500万元; 制定并完善了一整套公司内部控制管理的财务手册,成功操作了公司自身被并购 山东Halo项目和广州Car项目成功操作并购; 在任运作总监时: 1)优化供应链管理,主要原料采购成本同比下降+10%; 2)整合区域销售渠道和扩大NPD,区域销售增长+20%。 主讲课程: 《非财务经理的财务管理》 《现金流量与运营资金管理》 《全面预算与绩效控制管理》《企业成本管理实践》《公司财务诊断与分析》《财务报表解读》…… 主要客户包括: BP、壳牌、汉高、施耐德、科勒、通用电气、康明斯、联合利华、索尼爱立信、飞利浦、戴尔、霍尼维尔、博世力士乐、迪爱生、华瑞制药、中美史克、拜尔医药、诺和诺德、菲利普莫里斯、摩根大通、麦肯锡、家乐福(中国)、梅赛德斯-奔驰、统一企业、卡夫食品、马氏食品、普睿司曼、圣戈班、三星电子、约翰迪尔、康宁司、百胜餐饮、米其林、交通银行、民生银行、花旗银行、中原信托、中国人寿、中国铝业、中远集团、青岛啤酒、腾讯控股、长安汽车、东风汽车、北汽福田、国药控股、李宁公司、国美电器、苏宁电器等 --

                        更多

                        课程介绍

                        【课程信息】

                        课程时间&地点:2025年4月19-20日上海;5月24-25日上海;6月26-27日上海;7月24-25日上海;

                        2025年8月30-31日上海;9月25-26日上海;11月27-28日上海;12月20-21日上海

                        课程对象: 本课程主要针对企业中、高层非财务管理人员

                        课程费用: ¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                        【课程介绍】

                        掌握基础的财务知识,读懂公司常用财务报表
                        理解各部门的经营活动如何影响公司的财务状况
                        各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通
                        建立起清晰的成本及风险控制意识,强化现金流意识,提高资金运作效率
                        如何规避企业的财务风险
                        学会使用预算等管理工具加强内部管理
                        运用财务思维解读企业运作,并有效提升工作绩效

                        【课程大纲】

                        1、如何快速读懂财务报表
                        整体财务管理观
                        财务管理三大决策
                        如何快速解读财务报表上的财务数字

                        从公司财务管理的角度重新审视资产负债表

                        从管理的角度解读利润表

                        透视现金流量表对日常管理的现实重大意义

                        税收对利润及现金的影响

                        各种利润率及各项成本费用比率分析

                        应收账款的坏账、存货的减值、固定资产折旧等对利润的影响

                        案例分析:

                        大家动手做会计

                        2、基于财务报表信息改善管理业绩

                        以现金流量表为切入点的改善

                        资金周转危机的原因分析

                        从现金流量表中反映资金周转危机

                        增加现金收入的主要途径

                        控制现金占用的主要手段

                        财务报表所不能透视的管理问题

                        财务指标背后的业务活动解析

                        应收账款周转率分析及改善方法

                        存货周转率的意义及其如何理解是否存货越多越好?如何改善存货周转率的方法

                        应付账款周转率的真正内涵及其如何理解付款周期越长对企业是否真正增加正能量

                        如何提高企业获利的能力

                        绩效管理目标同实际财务数据如何有效控制管理

                        股东和职业经理人人对于投资回报的不同理解

                        分红和激励最大化的矛盾

                        案例分析:

                        某企业的财务报表分析案例

                        沙盘演练财务数据并解读

                        3、预算管理

                        预算的重要性和原则

                        目标管理的动态过程

                        怎样编制预算

                        年度公司重点目标

                        责任中心预算控制与绩效管理

                        零基预算

                        预算的跟踪与控制:事前、事中、事后

                        案例分析:

                        利用预算控制成本费用的关键点

                        从运营资金管理分析看陈晓接手后的国美是否比黄光裕好来看待全面预算?

                        4、建立完善的成本控制体系

                        直接成本、间接成本

                        固定成本、变动成本

                        保本点分析

                        什么是管理不善成本?

                        企业价值链成本的构成状况

                        目标利润率

                        新产品研发及产品报价

                        产品定价及销售策略

                        成本控制关键点

                        案例分析:

                        日本丰田汽车CCC21成本控制方法

                        抠与不抠间的平衡艺术看沃尔玛的成本管控

                        美的“供应链”的成本控制之路

                        百安居“低成本运营”预算成本控制

                        格兰仕虚拟扩张的新的成本控制之

                        青岛海尔 10 秒节拍是海尔制造体系的竞争力 节拍

                        劳动密集型的正泰的成本控制

                        美国西南航空公司的低成本扩张的战略

                        【专家介绍】

                        William Wu

                        教育专业

                        管理学学士、金融硕士

                        工作经历和成果

                        现任职于香港知名上市公司在华投资公司财务总监。

                        曾任多家知名企业的中国区财务经理、财务总监及欧洲知名食品企业的运作总监,在财务管理和工厂运作管理方面拥有+15年以上的外企财务管理工作经验。

                        曾从事于世界500强的欧美快速消费品行业、新加坡上市公司包装行业,石油新能源行业、+20亿年产值的进出口贸易耐用消费品OEM加工、中国第一家新兴医学实验室服务性行业以及现代农业.

                        熟悉中国会计制度、税法和国际会计准则(IFRS),对企业财务预算和内部控制管理、成本核算、现金流量控制以及企业运营管理效率的提升有丰富的实战管理经验和成功业绩。

                        并对生产型企业的外部采购和企业并购有成功的操作案例。

                        主要业绩:

                        • 建立了百事集团亚太区第一套富有成效的土豆种植项目财务成本控制核算管理体系;
                        • 2003年新加坡HONG LEONG GROUP(新加坡上市公司)内部审计评为“C级-满意”;
                        • 2008年全球Bakkavor集团公司(伦敦上市公司)内部审计评为“C级-满意” ;
                        • 通过建立可操作性的KPI和优化流程管理推动降低成本费用,曾成功节约成本+500万元;
                        • 制定并完善了一整套公司内部控制管理的财务手册,成功操作了公司自身被并购
                        • 山东Halo项目和广州Car项目成功操作并购;
                        • 在任运作总监时:

                        1)优化供应链管理,主要原料采购成本同比下降+10%;

                        2)整合区域销售渠道和扩大NPD,区域销售增长+20%。

                        主讲课程:

                        《非财务经理的财务管理》 《现金流量与运营资金管理》 《全面预算与绩效控制管理》《企业成本管理实践》《公司财务诊断与分析》《财务报表解读》……

                        主要客户包括:

                        BP、壳牌、汉高、施耐德、科勒、通用电气、康明斯、联合利华、索尼爱立信、飞利浦、戴尔、霍尼维尔、博世力士乐、迪爱生、华瑞制药、中美史克、拜尔医药、诺和诺德、菲利普莫里斯、摩根大通、麦肯锡、家乐福(中国)、梅赛德斯-奔驰、统一企业、卡夫食品、马氏食品、普睿司曼、圣戈班、三星电子、约翰迪尔、康宁司、百胜餐饮、米其林、交通银行、民生银行、花旗银行、中原信托、中国人寿、中国铝业、中远集团、青岛啤酒、腾讯控股、长安汽车、东风汽车、北汽福田、国药控股、李宁公司、国美电器、苏宁电器等

                        —

                        时间

                        十二月 20 (星期六) - 21 (星期日)

                        地点

                        上海

                        价格

                        4680

                        报名




                          成交的秘密-高业绩顾问式销售技巧

                          2012月全天21成交的秘密-高业绩顾问式销售技巧(全天) 北京 价格: 4980

                          课程介绍

                          【课程信息】 课程时间&地点:北京:2024年12月20日-21日  深圳:2024年12月27日-28日 课程对象:销售人员和销售经理、业务发展经理、售前工程师、市场销售人员等。 课程费用:¥ 4980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 企业内训:此课程可以邀请我们的培训师到企业开展内训服务,欢迎来电咨询 报名热线:020-28851696,13711128266(微信同号)zw@learningconsult.cn 【课程介绍】 通过本课程你将能够: 1.思维转变 - 普通销售人员的思维方式转变到销售精英的思维方式 2.底层逻辑 - 学习销售精英如何深刻洞察客户购买背后的底层逻辑 3.流程管控 - 学习销售精英如何全局掌控购销流程并加速推动成交 4.开发内线 - 学习销售精英运用内线的关键支持获得关键性的突破 5.启发客户 - 学习销售精英如何启发教导客户来赢得独特竞争优势 6.创造需求 - 学习销售精英如何深挖客户需求并创造新的客户需求 7.客户共鸣 - 学习销售精英通过客户定制化的沟通来赢得客户共鸣 8.快速成交 - 学习销售精英利用客户价值回报来赢得客户快速承诺 【课程大纲】 第一部分:销售冠军:优秀销售的成交秘密是什么 1.冠军销售 Vs. 普通销售:理解冠军销售和普通销售的行为特征有哪些差异 o当前市场挑战史无前例 (客户购买行为更加挑剔) o销售风格导致业绩不同 (不同行为风格的成交比例) o销售冠军的行为不同点 (销售冠军如何思考和行动) o销售冠军如何启发客户 (启发教导客户获得新思维) o销售冠军赢得客户共鸣 (不同维度的客户共鸣策略) o销售冠军如何控制主导 (带领客户自己走出舒适区) o赢得订单必备全局视野 (如何复制赢单的思维和行为) 销售案例讨论:销售人员A如何将看不见的产品和服务卖给客户 结合工作讨论:结合自己的销售经验,重新思考自己的销售思维和行为   客户的购买心理

                          更多

                          课程介绍

                          【课程信息】

                          课程时间&地点:北京:2024年12月20日-21日  深圳:2024年12月27日-28日

                          课程对象:销售人员和销售经理、业务发展经理、售前工程师、市场销售人员等。

                          课程费用:¥ 4980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                          企业内训:此课程可以邀请我们的培训师到企业开展内训服务,欢迎来电咨询

                          报名热线:020-28851696,13711128266(微信同号)zw@learningconsult.cn

                          【课程介绍】

                          通过本课程你将能够:

                          1.思维转变 – 普通销售人员的思维方式转变到销售精英的思维方式

                          2.底层逻辑 – 学习销售精英如何深刻洞察客户购买背后的底层逻辑

                          3.流程管控 – 学习销售精英如何全局掌控购销流程并加速推动成交

                          4.开发内线 – 学习销售精英运用内线的关键支持获得关键性的突破

                          5.启发客户 – 学习销售精英如何启发教导客户来赢得独特竞争优势

                          6.创造需求 – 学习销售精英如何深挖客户需求并创造新的客户需求

                          7.客户共鸣 – 学习销售精英通过客户定制化的沟通来赢得客户共鸣

                          8.快速成交 – 学习销售精英利用客户价值回报来赢得客户快速承诺

                          【课程大纲】

                          第一部分:销售冠军:优秀销售的成交秘密是什么

                          1.冠军销售 Vs. 普通销售:理解冠军销售和普通销售的行为特征有哪些差异

                          o当前市场挑战史无前例 (客户购买行为更加挑剔)

                          o销售风格导致业绩不同 (不同行为风格的成交比例)

                          o销售冠军的行为不同点 (销售冠军如何思考和行动)

                          o销售冠军如何启发客户 (启发教导客户获得新思维)

                          o销售冠军赢得客户共鸣 (不同维度的客户共鸣策略)

                          o销售冠军如何控制主导 (带领客户自己走出舒适区)

                          o赢得订单必备全局视野 (如何复制赢单的思维和行为)

                          销售案例讨论:销售人员A如何将看不见的产品和服务卖给客户

                          结合工作讨论:结合自己的销售经验,重新思考自己的销售思维和行为

                           

                          1. 客户的购买心理 + 销售的行为策略:理解掌握如何影响客户的思维和心理状态

                          o客户购买考虑哪些因素 (客户购买的深层次原因)

                          o客户需求及担心和害怕 (洞察客户购买微妙心理)

                          o销售和客户之间的关系 (销售冠军和客户的关系)

                          o销售人员角色心态认知 (销售人员应该扮演的角色)

                          o客户为中心的错误行为 (关注客户的三种正确方式)

                          o正确和错误的销售方式 (从客户的角度来选择方式)

                          o冠军销售如何赢得信任 (分解信任内核的主要成分)

                          o如何通过聆听赢得信任 (高级聆听能赢得专业认可)

                          结合工作讨论:结合自己的购买体验,讨论客户购买的心理感受和决策原因

                           

                          第二部分:销售冠军如何通过全局的流程掌控和赢单思维赢得客户共鸣并获得成交机会

                          1.全局性审视客户购买流程和销售的推进流程:理解销售冠军如何通过推动客户购买流程来成交

                          o客户购买流程的关键环节 (剖析客户的重要购买环节)

                          o如何推进客户的购买流程 (不同购买环节的引导策略)

                          o运用流程来启发教导客户 (整个流程中持续教导客户)

                          o赢得客户共鸣的流程策略 (早期共鸣铺垫后期共鸣高潮)

                          学员分组讨论:引导学员讨论并总结户的购买流程,以及如何推动客户购买流程来成交

                           

                          2.运用客户内线来获得启发客户和共鸣客户的活动:理解销售冠军如何通过内线来获得关键支持

                          o哪些人可以成为销售内线 (不同工作岗位的首要关注)

                          o如何开发不同岗位的内线 (开发内线要采取不同策略)

                          o高质信息获取的提问模型 (获得最佳信息的提问方式)

                          o高质量的提问技巧和要领 (利用关词语词的深挖技巧)

                          o激发内线积极参与的互动 (如何让内线积极提供支持)

                          现场工具演示:通过巧妙的提问,能够快速高效地获得并锁定高质量的客户关键信息

                          案例角色演练:运用漏斗式提问,快速高效探寻并获取高质量的客户兴趣及需求信息

                           

                          3.深挖需求来创造需求并启发教导客户,并引发客户对目标价值的购买冲动

                          o需求的定义和需求的符号 (用最简单的方式来表达需求)

                          o设计深挖需求的客户对话 (深挖客户需求的谈话结构)

                          o设计创造需求的客户对话 (创造客户需求的谈话结构)

                          o引发客户的价值购买冲动 (制造购买急迫性和成就感)

                          确认客户的当前现状 (确认共鸣客户痛苦的背景)

                          询问客户的表面需求 (总结客户痛苦的原因种类)

                          深挖客户的深层需求 (引发客户购买的深度思考)

                          创造客户的新型需求 (启发客户的创新思维视角)

                          计算客户的总体损失 (再次坚定客户购买的决心)

                          计算客户的投资回报 (制造客户共鸣的购买冲动)

                          对比案例分析:普通销售不能成交的原因分析,销售冠军总是成交的原因究竟在哪

                          视频分析讨论:销售人员如何深挖客户的需求,哪些地方值得借鉴和哪些需求改进

                          学员分组练习:通过深挖需求来创造新的需求,获得客户需求背后的需求以及目标

                          案例角色演练:使用计算损失和计算回报技巧,引发购买决心,制造客户购买冲动

                           

                          4.评估客户需求,演示呈现方案的最佳价值,确认客户认可,并获得承诺

                          o客户购买常见的反对意见 (影响成交的主要要素有哪些)

                          o处理反对意见的流程技巧 (销售冠军巧妙转化反对意见)

                          o启发客户去讨论最佳方案 (让客户参与讨论选择最优方案)

                          o赢得客户共鸣的价值回报 (前后对比来让客户认可投资回报)

                          o获得客户承诺的方案演示 (NFAB的结构演示获得客户认可)

                          o成功成交的挑战以及障碍 (成交失败的原因和应对方法)

                          o推动成交的要领以及步骤 (如何推动并促进成交的完成)

                          o快速成交铁三角以及方法 (如何利用结构化的对话成交)

                          o利用客户承诺来推动成交 (如何利用承诺获得客户订单)

                          案例角色练习:如何处理客户抱怨,特别是价格和服务等方面的犹豫

                          学员分组讨论:如何快速锁定成交,找到快速成交的方法并消除阻碍

                           

                          5.拜访后续行动,增强客户关系,开发新的商机,创造新的价值

                          o销售拜访后续计划的维度 (销售成交后的后续跟进方法)

                          o维增客户关系价值的思路 (销售和客户的关系维护方法)

                          o开发新的业务的方法总结 (开发新的业务和创造新需求)

                          学员分组讨论:如何为了增长业务,讨论分析维护增长业务的思路方法

                          学员互动答疑:学员疑难问题解答,现场解答并提供可操作的销售指导

                          【专家介绍】

                          王老师

                          关键客户管理教练 – 工业品销售培训专家

                          原汉高(中国)亚太区首席大客户销售教练

                          18年的跨国上市公司(500强)销售与培训经验

                          多年大客户销售教练,培训过的销售人超5000人2017年被汉高(亚太)返聘培训25天

                           

                          授课风格

                          以多年的实战销售经验为基础,结合国外版权销售管理的新思路为核心,注重培训理论与案例结合、实战化和工具化的结合。课程观点新颖、语言幽默、案例贴切、气氛活跃,深入浅出,特别容易引起学员互动和共鸣;透过互动启发式研讨交流,引导学员突破固有思维,并结合实际落地实施。

                          —

                          时间

                          十二月 20 (星期六) - 21 (星期日)

                          地点

                          北京

                          价格

                          4980

                          报名




                            工厂物流规划、仓储管理与高效物料配送实战

                            2012月全天21工厂物流规划、仓储管理与高效物料配送实战(全天) 上海 价格: 4680

                            课程介绍

                            【课程信息】 课程时间&地点: 2025年6月26-27日上海;8月30-31日上海;12月20-21日上海 课程对象: 制造企业物流规划、包装规划、仓储、物料配送、PMC等部门的经理、管理人员及相关人士 课程费用: ¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 根据目前制造业制造企业物流部门面临客户需求预测不准、产品技术更新快, BOM更改频繁、销售预测不准,产能限制,导致生产计划频繁变动、物料计划不准,供应商供货不及时或不配套,不是物料积压,就是缺货;工厂缺少物流规划、物流作业成本高,效率低;仓储条件有限、进出库手续不规范、ERP数据不准、帐物不符、物料配送不顺畅、缺料扯皮等问题,通过培训、大量物流规划与仓储配送咨询项目成功案例分析,展示制造业仓储与高效物料配送管理的最新成功的经验,为迅速提升仓储与配送管理水平提供可操作性的解决方案,使学员获得以下收获: 1.如何解决仓储管理与高效物料配送面临的十大问题; 2.如何进行高效物流管理体系构建、零部件入厂物流规划、仓库规划、WMS系统规划、车间物料缓冲区、线边物料规划、配送路径规划及输送设施配置、自动化仓储设计等,获得以下操作技能: 会进行仓储、配送与线边物流一体化管理布局,正确绘制仓库、缓冲区及线边物料存放区域平面布局图; 会对缓冲区、线边物料设置补货点和安全库存 会根据生产节拍,计算配送物料数量,确定容器规格、配送频次及配送时间波次; 会根据仓储与配送业务流程,测定仓储与配送标准工时,并根据任务量计算仓储与配送所需的人数; 会制定仓容定额,并计算不同物料的储存能力,根据任务量计算所需仓储空间; 3.如何进行收货、验收、理货、上架储存作业,并及时处理验收入库业务中的问题 ; 4.如何进行物料储存保管,包括物料分类储存、库位编码、储位指派、标识与目视化、批次管理、先进先出、盘点、呆料处理 ; 5.如何搞好备料、拣货、出库作业 ; 6.如何通过设置ERP成本中心,对工废、料废进行规范补发料,杜绝借料; 7.如何搞好车间退料业务; 8.如何打破部门界限,实现物料仓储、配送与线边物流现场服务一体化管理; 9.如何根据批量生产和定制生产的不同方式制定不同拣货策略; 10.配送有哪些方式,如何进行物料配送运作; 11.如何解决配送缺料扯皮问题; 12.如何提高物料配送的及时性和准确性。 【课程大纲】 第一部分 目前制造企业物流管理面临的挑战  一、仓储与配送存在的十大问题 1.如何解决供应商到货随意性问题 视频案例分析:青岛五菱汽车设置供应商送货窗口时间,有效解决收货作业不均衡问题成功案例分析。 2.如何解决供应商到货无采购订单系统无法入库问题 视频案例分析:比亚迪电池事业部设置《紧急采购收货通知单》,杜绝打电话要求仓库收货成功案例分析。 3.如何解决入库物料描述与订单不一致及一物多码、一码多物问题 视频案例分析:阳光电源将采购合同中的有关交货条款在采购订单中注明,为仓库把关提供依据成功案例分析。 4.如何提升处理供应商交货问题的效率 案例分析:上海汽车制动系统仓库利用《供应商交货质量投诉单》及时投诉供应商交货问题,并跟踪处理结果成功案例分析 5.如何解决质量检验不及时问题 视频案例分析:一汽大众成都工厂公布《来料质量检验周期》,接受其他部门督促成功案例分析 6.如何解决待处理物料得不到及时处理问题 案例分析:三一重工制定《待处理物资处理办法》明确待处理范围、责任人及处理期限,由仓库督促执行成功案例分析 7.如何杜绝紧急借料问题 视频案例分析:正泰电气利用SAP系统成本中心功能,设置《非计划领料单》领料,杜绝借料成功案例分析 8.如何解决生产尾料退库问题 视频案例分析:株洲电力机车线束车间回收生产尾料,减少浪费成功案例分析 9.如何解决仓库记账与进出库业务操作不同步,导致帐物不符问题 案例分析:三花股份仓库实行条码管理确保系统信息及时更新成功案例分析 10.如何解决发货交接、缺料扯皮问题 视频案例分析:金杯江森实行仓储、配送与产线物料一体化管理减少作业环节,提高物流运作效率成功案例分析 二、如何搞好仓储与配送的跨部门协作 1.需求小批量、多品种、变化大的环境下跨部门不协调的种种表现和后果 视频案例分析:目前制造企业生产计划变动,供应商供货不配套、到货时间不确定,导致仓储管理处于被动状态的现场视频分析 2.跨部门协调性差的八大原因分析 案例分析:长春某企业采购订单不到仓储部门,导致仓库盲目收货与积压的教训三、物料仓储与配送的八大任务 3.如何建立跨部门考核机制 案例分析:三一重工供应链跨部门相互考核办法分享 三、ISO9000\TS16949质量认证对物料仓储与配送管理要求——三大模块12个要素 四、传统仓储如何向仓储、配送与现场服务一体化物流管理转化 1.什么叫物流一体化管理 2.为什么说物流一体化管理是企业物流管理发展趋势 3.如何将传统仓储向物流一体化管理功能转化 (1)观念转变 (2)流程优化 (3)物流一体化规划 案例分析:格力空调优化仓储管理功能,全面提升仓储与配送服务水平的成功案例 第二部分  如何进行工厂物流规划 一、如何构建高效物流管理体系 1.如何进行入厂物流与生产物流一体化规划 1)如何实行战略采购(Sourcing)(前端采购)与采购业务(buy)(后端采购)分离,将后端采购划归物流部 2)高效运作的物流部构架 视频案例分析:上海大众汽车动力总成生产计划、物料计划、采购执行与仓储配送高度整合的物流部构架介绍 3)为什么在开发供应商之前物流部必须做好入厂物流规划? 视频案例分析:目前供应商在供货中存在的各种问题的教训 4)物流部如何根据物流规划参与供应商产能、供货能力评估? 视频案例分析:某企业物流经理介绍物流部如何参与开发供应商的评审? 5)物流部如何攥写《物流合作协议》?《物流协议》包含哪些内容? 6)物流部依据《物流协议》对供应商进行交期管理,并主导供应商交期考核? 二、零部件入厂物流规划 1.物料计划与订货方式 2.收货时间设定 如何对日供货供应商设置收货窗口时间 如何对按订单供货供应商实行收货预约制 视频案例分析:通用五菱汽车设置收货窗口时间,提高收货作业均衡化成功案例分析 3.送货方式确定 (1)VMI出库结算 (2)VMI下线结算 视频案例分析:一汽大众下线结束的物料管理模式分析 (3)RFID订货、下线结算与供应商自动补货 视频案例分析:友捷汽车利用上海标五提供的RFID订货与下线结束系统实行自动补货案例分析 (4)物流中心配送上线 (5)供应商JIT上线 视频案例分析:美的空调顺德工厂供应商JIT分装上线视频案例分析 (6)循环取货(Milk Run) 视频案例分析:上海通用汽车Milk Run运作方法分享 3.包装容器规划 1.包装容器规划需要考虑哪些因素 2.如何实行入厂物流与生产物流包装容器一体化规划 (1)供应商与生产企业包装容器不统一带来的种种问题 (2)如何实行入厂物流与生产物流包装容器一体化规划 视频案例分析:一汽大众将包装运输费用与供应商报价剥离,进行包装容器统一规划设计大幅降低物流成本 3.上海大众工位器具规划设计的要求 案例分析:上海大众、上海通用、重庆铃木、东风日产、华晨、福田汽车等各种工位器具视频、照片分享。 三、物料库存量设定 1.如何设定安全库存 如何根据需求不稳定的情况确定安全库存量 如何根据供应商供货不稳定的情况确定安全库存量 2.如何合理制定库位储存定额,确定最高库存量 3.如何根据设定库位最高储存定额,拉动供应商供货,避免物料爆仓 案例分析:上海采埃孚汽车转向器通过制定库位储存定额,拉动物料采购,产量增加三倍,仓库未增加的的案例分析 四、仓库规划 1.待检、待处理、不合格隔离区、越库区、待发区应设置在何处 2.如何配置高层货架、普通货架、阁楼式货架、超市拣货货架 3.如何根据国家建筑安全、消防安全标准和安全操作规程,设置墙距、柱距、垛距、顶距和灯距 4.如何确定货架及地堆储存区作业通道朝向,缩短配送路径 5.为什么小批量、多品种物料储存区与大批量、少品种物料储存区要分开 6.如何进行“保、拣”,提供拣货效率 7.物料排序作业区、待发区应设在何处 8.装卸、搬运设备、工具及充电桩及托盘容器存放区域应设置何处 案例分析:上海通用汽车东岳工厂物料仓库平面布局案例分析 如何确定仓库储存能力(仓容定额) (1)如何测定有效面积、地坪承压能力、可用高度,制定仓容定额 视频案例分析:三花股份制定仓容定额,提高仓库利用率及确保仓库储存设施安全成功案例分析 (2)如何根据仓容定额、物料体积、重量及数量计算所需存储面积 (3)如何根据仓容定额、物料体积、重量及仓库面积计算所能够储存的数量 (4)如何计算仓库利用率 五、物料缓冲区与线边规划 1.车间是否需要设置物料缓冲区或钱边仓 (1)什么叫缓冲区在什么情况下要设物料缓冲区 (2)什么叫同层配送与非同层配送 (3)同层配送为啥车间可不设物料缓冲区 视频案例分析:南京博峰电动工具同层配送案例分析 (4)非同层配送为啥必须设置缓冲区 视频案例分析:上海友捷汽车设置缓冲区,解决不同楼层物料配送的电梯瓶颈问题 (5)如何通过设置缓冲区取代线边仓 线边仓的六大弊病 如何通过设置缓冲区取代线边仓 视频案例分析:福士汽车尿素管车间用缓冲区取代线边仓,大幅降低车间物料库存的案例分析 2.设置缓冲区应考虑的五大因素 3.如何设置产线工位对缓冲区物料配送需求信息传送方式及手段 (1)两箱与看板周转 (2)按灯信息显示系统 (3)生产线传感器触发自动打印拣货单 (4)产线扫描条码传递配送需求信息 (5)生产线传感器触发货架电子标签 视频案例分析:一汽大众成都工厂先进的物料配送手段和配送方式视频展示 六、如何设置缓冲区与线旁物料期量标准及拣货、配送时间节点 1.如何根据产能、生产节拍及BOM计算单位时间物料消耗量; 2.如何根据物料体积、物料消耗量及工位物料存放点空间,确定线边物料存量及配送间隔时间; 3.如何根据取回容器、打印拣货单、拣货作业、配送耗时测定结果,确定发车波次及时间点; 视频案例分析:长安汽车物料配送设计方案分析 七、配送路径规划 1.大件物料配送方式及路径规划 2.通用件、标准件配送方式及路径规划 3.拆箱件、配套件拣配方式及配送路径规划 4.空容器、看板回收方式及路径规划 视频案例分析:一汽大众成都工厂物料配送成功案例分析 八、如何配置紧急呼叫系统 1.紧急呼叫的方式 2.紧急呼叫可视化屏显系统 视频案例分析:中车时代电器、三一重工、南京博峰电动工具紧急呼叫可视化信息显示系统视频分享 九、物流信息系统规划——WMS/条码/RFID应用 1、如何建立仓库管理系统(WMS) (1)WMS系统主要能够解决仓库管理与物料配送中的哪些问题 (2)WMS系统包括哪些功能模块 (3)建立WMS系统需要做好哪些基础工作 (4)建立WMS系统应注意哪些关键点 视频案例分析:福特备件中心WMS及条码系统应用案例分析 2.如何应用条形码进行收货、入库、上架、拣货、集货复核、出库、盘点、补货、移库、配送等操作 视频案例分析:某企业利用WMS系统如何根据物料出库频次进行储位分配,显著缩短搬运距离的成功案例分析 视频案例分析:某企业利用WMS系统如何设置补货点对缓冲区物料进行及时补货的成功案例分析 3.如何在仓储与物料配送中应用条形码及互联网+RFID技术 (1)RFID与条形码技术的区别 (2)RFID与条形码及工作原理 视频案例分析:某企业如何,利用RFID进行物料上架、拣货、出库、配送,大幅提高作业效率案例分析 (3)RFID在仓储管理中的应用 视频案例分析:上海标准件五厂应用RFID技术为上海友捷汽车提供标准件寄售下线结算、自动补货服务视频案例分析 十、如何测定仓储、配送工作量,确定人员配备数量 1.如何根据作业环节和作业内容,测定单位作业时间 2.如何根据作业量合理配备作业人员 视频案例分析:美的中央空调通过流程分析和工时测定,合理配备仓储与配送人员的成功案例分析 十一、自动化仓库规划 (一)自动化立体仓库 1.立体化仓库定义  2.自动化立体仓库的构成 3.自动化立体仓库进出库作业程序 视频案例分析:卧龙集团工厂智能物流仓库运作过程分享 (二)自动装卸搬运技术 1.AGV无人小车 视频案例分析:风神物流公司应用AGV无人小车为日产汽车提供的物料配送 2.无人堆高车 视频案例分析:福田汽车配件物流中心采用无人堆高车作业 3.堆码机器人 视频案例分析:华晨宝马机器人堆码作业 (三)自动拣货与分货技术 货叉式自动拣货装置 视频案例分析:德国电子行业自动拣货技术 跌落式自动拣货装置 视频案例分析:上海第一人民医院药房自动拣货系统 机器人拣货装置 视频案例分析:德国宝马冲压车间机器人拣货技术 (四)自动分货集结技术 读码器扫描自动分货输送装置 视频案例分析:一汽大众转向盘、座椅和轮胎自动喂料系统

                            更多

                            课程介绍

                            【课程信息】

                            课程时间&地点: 2025年6月26-27日上海;8月30-31日上海;12月20-21日上海

                            课程对象: 制造企业物流规划、包装规划、仓储、物料配送、PMC等部门的经理、管理人员及相关人士

                            课程费用: ¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                            【课程介绍】

                            根据目前制造业制造企业物流部门面临客户需求预测不准、产品技术更新快, BOM更改频繁、销售预测不准,产能限制,导致生产计划频繁变动、物料计划不准,供应商供货不及时或不配套,不是物料积压,就是缺货;工厂缺少物流规划、物流作业成本高,效率低;仓储条件有限、进出库手续不规范、ERP数据不准、帐物不符、物料配送不顺畅、缺料扯皮等问题,通过培训、大量物流规划与仓储配送咨询项目成功案例分析,展示制造业仓储与高效物料配送管理的最新成功的经验,为迅速提升仓储与配送管理水平提供可操作性的解决方案,使学员获得以下收获:

                            1.如何解决仓储管理与高效物料配送面临的十大问题;

                            2.如何进行高效物流管理体系构建、零部件入厂物流规划、仓库规划、WMS系统规划、车间物料缓冲区、线边物料规划、配送路径规划及输送设施配置、自动化仓储设计等,获得以下操作技能:

                            • 会进行仓储、配送与线边物流一体化管理布局,正确绘制仓库、缓冲区及线边物料存放区域平面布局图;
                            • 会对缓冲区、线边物料设置补货点和安全库存
                            • 会根据生产节拍,计算配送物料数量,确定容器规格、配送频次及配送时间波次;
                            • 会根据仓储与配送业务流程,测定仓储与配送标准工时,并根据任务量计算仓储与配送所需的人数;
                            • 会制定仓容定额,并计算不同物料的储存能力,根据任务量计算所需仓储空间;

                            3.如何进行收货、验收、理货、上架储存作业,并及时处理验收入库业务中的问题 ;

                            4.如何进行物料储存保管,包括物料分类储存、库位编码、储位指派、标识与目视化、批次管理、先进先出、盘点、呆料处理 ;

                            5.如何搞好备料、拣货、出库作业 ;

                            6.如何通过设置ERP成本中心,对工废、料废进行规范补发料,杜绝借料;

                            7.如何搞好车间退料业务;

                            8.如何打破部门界限,实现物料仓储、配送与线边物流现场服务一体化管理;

                            9.如何根据批量生产和定制生产的不同方式制定不同拣货策略;

                            10.配送有哪些方式,如何进行物料配送运作;

                            11.如何解决配送缺料扯皮问题;

                            12.如何提高物料配送的及时性和准确性。

                            【课程大纲】

                            第一部分 目前制造企业物流管理面临的挑战 

                            一、仓储与配送存在的十大问题

                            1.如何解决供应商到货随意性问题

                            视频案例分析:青岛五菱汽车设置供应商送货窗口时间,有效解决收货作业不均衡问题成功案例分析。

                            2.如何解决供应商到货无采购订单系统无法入库问题

                            视频案例分析:比亚迪电池事业部设置《紧急采购收货通知单》,杜绝打电话要求仓库收货成功案例分析。

                            3.如何解决入库物料描述与订单不一致及一物多码、一码多物问题

                            视频案例分析:阳光电源将采购合同中的有关交货条款在采购订单中注明,为仓库把关提供依据成功案例分析。

                            4.如何提升处理供应商交货问题的效率

                            案例分析:上海汽车制动系统仓库利用《供应商交货质量投诉单》及时投诉供应商交货问题,并跟踪处理结果成功案例分析

                            5.如何解决质量检验不及时问题

                            视频案例分析:一汽大众成都工厂公布《来料质量检验周期》,接受其他部门督促成功案例分析

                            6.如何解决待处理物料得不到及时处理问题

                            案例分析:三一重工制定《待处理物资处理办法》明确待处理范围、责任人及处理期限,由仓库督促执行成功案例分析

                            7.如何杜绝紧急借料问题

                            视频案例分析:正泰电气利用SAP系统成本中心功能,设置《非计划领料单》领料,杜绝借料成功案例分析

                            8.如何解决生产尾料退库问题

                            视频案例分析:株洲电力机车线束车间回收生产尾料,减少浪费成功案例分析

                            9.如何解决仓库记账与进出库业务操作不同步,导致帐物不符问题

                            案例分析:三花股份仓库实行条码管理确保系统信息及时更新成功案例分析

                            10.如何解决发货交接、缺料扯皮问题

                            视频案例分析:金杯江森实行仓储、配送与产线物料一体化管理减少作业环节,提高物流运作效率成功案例分析

                            二、如何搞好仓储与配送的跨部门协作

                            1.需求小批量、多品种、变化大的环境下跨部门不协调的种种表现和后果

                            视频案例分析:目前制造企业生产计划变动,供应商供货不配套、到货时间不确定,导致仓储管理处于被动状态的现场视频分析

                            2.跨部门协调性差的八大原因分析

                            案例分析:长春某企业采购订单不到仓储部门,导致仓库盲目收货与积压的教训三、物料仓储与配送的八大任务

                            3.如何建立跨部门考核机制

                            案例分析:三一重工供应链跨部门相互考核办法分享

                            三、ISO9000\TS16949质量认证对物料仓储与配送管理要求——三大模块12个要素

                            四、传统仓储如何向仓储、配送与现场服务一体化物流管理转化

                            1.什么叫物流一体化管理

                            2.为什么说物流一体化管理是企业物流管理发展趋势

                            3.如何将传统仓储向物流一体化管理功能转化

                            (1)观念转变

                            (2)流程优化

                            (3)物流一体化规划

                            案例分析:格力空调优化仓储管理功能,全面提升仓储与配送服务水平的成功案例

                            第二部分  如何进行工厂物流规划

                            一、如何构建高效物流管理体系

                            1.如何进行入厂物流与生产物流一体化规划

                            1)如何实行战略采购(Sourcing)(前端采购)与采购业务(buy)(后端采购)分离,将后端采购划归物流部

                            2)高效运作的物流部构架

                            视频案例分析:上海大众汽车动力总成生产计划、物料计划、采购执行与仓储配送高度整合的物流部构架介绍

                            3)为什么在开发供应商之前物流部必须做好入厂物流规划?

                            视频案例分析:目前供应商在供货中存在的各种问题的教训

                            4)物流部如何根据物流规划参与供应商产能、供货能力评估?

                            视频案例分析:某企业物流经理介绍物流部如何参与开发供应商的评审?

                            5)物流部如何攥写《物流合作协议》?《物流协议》包含哪些内容?

                            6)物流部依据《物流协议》对供应商进行交期管理,并主导供应商交期考核?

                            二、零部件入厂物流规划

                            1.物料计划与订货方式

                            2.收货时间设定

                            • 如何对日供货供应商设置收货窗口时间
                            • 如何对按订单供货供应商实行收货预约制

                            视频案例分析:通用五菱汽车设置收货窗口时间,提高收货作业均衡化成功案例分析

                            3.送货方式确定

                            (1)VMI出库结算

                            (2)VMI下线结算

                            视频案例分析:一汽大众下线结束的物料管理模式分析

                            (3)RFID订货、下线结算与供应商自动补货

                            视频案例分析:友捷汽车利用上海标五提供的RFID订货与下线结束系统实行自动补货案例分析

                            (4)物流中心配送上线

                            (5)供应商JIT上线

                            视频案例分析:美的空调顺德工厂供应商JIT分装上线视频案例分析

                            (6)循环取货(Milk Run)

                            视频案例分析:上海通用汽车Milk Run运作方法分享

                            3.包装容器规划

                            1.包装容器规划需要考虑哪些因素

                            2.如何实行入厂物流与生产物流包装容器一体化规划

                            (1)供应商与生产企业包装容器不统一带来的种种问题

                            (2)如何实行入厂物流与生产物流包装容器一体化规划

                            视频案例分析:一汽大众将包装运输费用与供应商报价剥离,进行包装容器统一规划设计大幅降低物流成本

                            3.上海大众工位器具规划设计的要求

                            案例分析:上海大众、上海通用、重庆铃木、东风日产、华晨、福田汽车等各种工位器具视频、照片分享。

                            三、物料库存量设定

                            1.如何设定安全库存

                            • 如何根据需求不稳定的情况确定安全库存量
                            • 如何根据供应商供货不稳定的情况确定安全库存量

                            2.如何合理制定库位储存定额,确定最高库存量

                            3.如何根据设定库位最高储存定额,拉动供应商供货,避免物料爆仓

                            案例分析:上海采埃孚汽车转向器通过制定库位储存定额,拉动物料采购,产量增加三倍,仓库未增加的的案例分析

                            四、仓库规划

                            1.待检、待处理、不合格隔离区、越库区、待发区应设置在何处

                            2.如何配置高层货架、普通货架、阁楼式货架、超市拣货货架

                            3.如何根据国家建筑安全、消防安全标准和安全操作规程,设置墙距、柱距、垛距、顶距和灯距

                            4.如何确定货架及地堆储存区作业通道朝向,缩短配送路径

                            5.为什么小批量、多品种物料储存区与大批量、少品种物料储存区要分开

                            6.如何进行“保、拣”,提供拣货效率

                            7.物料排序作业区、待发区应设在何处

                            8.装卸、搬运设备、工具及充电桩及托盘容器存放区域应设置何处

                            案例分析:上海通用汽车东岳工厂物料仓库平面布局案例分析

                            1. 如何确定仓库储存能力(仓容定额)

                            (1)如何测定有效面积、地坪承压能力、可用高度,制定仓容定额

                            视频案例分析:三花股份制定仓容定额,提高仓库利用率及确保仓库储存设施安全成功案例分析

                            (2)如何根据仓容定额、物料体积、重量及数量计算所需存储面积

                            (3)如何根据仓容定额、物料体积、重量及仓库面积计算所能够储存的数量

                            (4)如何计算仓库利用率

                            五、物料缓冲区与线边规划

                            1.车间是否需要设置物料缓冲区或钱边仓

                            (1)什么叫缓冲区在什么情况下要设物料缓冲区

                            (2)什么叫同层配送与非同层配送

                            (3)同层配送为啥车间可不设物料缓冲区

                            视频案例分析:南京博峰电动工具同层配送案例分析

                            (4)非同层配送为啥必须设置缓冲区

                            视频案例分析:上海友捷汽车设置缓冲区,解决不同楼层物料配送的电梯瓶颈问题

                            (5)如何通过设置缓冲区取代线边仓

                            • 线边仓的六大弊病
                            • 如何通过设置缓冲区取代线边仓

                            视频案例分析:福士汽车尿素管车间用缓冲区取代线边仓,大幅降低车间物料库存的案例分析

                            2.设置缓冲区应考虑的五大因素

                            3.如何设置产线工位对缓冲区物料配送需求信息传送方式及手段

                            (1)两箱与看板周转

                            (2)按灯信息显示系统

                            (3)生产线传感器触发自动打印拣货单

                            (4)产线扫描条码传递配送需求信息

                            (5)生产线传感器触发货架电子标签

                            视频案例分析:一汽大众成都工厂先进的物料配送手段和配送方式视频展示

                            六、如何设置缓冲区与线旁物料期量标准及拣货、配送时间节点

                            1.如何根据产能、生产节拍及BOM计算单位时间物料消耗量;

                            2.如何根据物料体积、物料消耗量及工位物料存放点空间,确定线边物料存量及配送间隔时间;

                            3.如何根据取回容器、打印拣货单、拣货作业、配送耗时测定结果,确定发车波次及时间点;

                            视频案例分析:长安汽车物料配送设计方案分析

                            七、配送路径规划

                            1.大件物料配送方式及路径规划

                            2.通用件、标准件配送方式及路径规划

                            3.拆箱件、配套件拣配方式及配送路径规划

                            4.空容器、看板回收方式及路径规划

                            视频案例分析:一汽大众成都工厂物料配送成功案例分析

                            八、如何配置紧急呼叫系统

                            1.紧急呼叫的方式

                            2.紧急呼叫可视化屏显系统

                            视频案例分析:中车时代电器、三一重工、南京博峰电动工具紧急呼叫可视化信息显示系统视频分享

                            九、物流信息系统规划——WMS/条码/RFID应用

                            1、如何建立仓库管理系统(WMS)

                            (1)WMS系统主要能够解决仓库管理与物料配送中的哪些问题

                            (2)WMS系统包括哪些功能模块

                            (3)建立WMS系统需要做好哪些基础工作

                            (4)建立WMS系统应注意哪些关键点

                            视频案例分析:福特备件中心WMS及条码系统应用案例分析

                            2.如何应用条形码进行收货、入库、上架、拣货、集货复核、出库、盘点、补货、移库、配送等操作

                            视频案例分析:某企业利用WMS系统如何根据物料出库频次进行储位分配,显著缩短搬运距离的成功案例分析

                            视频案例分析:某企业利用WMS系统如何设置补货点对缓冲区物料进行及时补货的成功案例分析

                            3.如何在仓储与物料配送中应用条形码及互联网+RFID技术

                            (1)RFID与条形码技术的区别

                            (2)RFID与条形码及工作原理

                            视频案例分析:某企业如何,利用RFID进行物料上架、拣货、出库、配送,大幅提高作业效率案例分析

                            (3)RFID在仓储管理中的应用

                            视频案例分析:上海标准件五厂应用RFID技术为上海友捷汽车提供标准件寄售下线结算、自动补货服务视频案例分析

                            十、如何测定仓储、配送工作量,确定人员配备数量

                            1.如何根据作业环节和作业内容,测定单位作业时间

                            2.如何根据作业量合理配备作业人员

                            视频案例分析:美的中央空调通过流程分析和工时测定,合理配备仓储与配送人员的成功案例分析

                            十一、自动化仓库规划

                            (一)自动化立体仓库

                            1.立体化仓库定义 

                            2.自动化立体仓库的构成

                            3.自动化立体仓库进出库作业程序

                            视频案例分析:卧龙集团工厂智能物流仓库运作过程分享

                            (二)自动装卸搬运技术

                            1.AGV无人小车

                            视频案例分析:风神物流公司应用AGV无人小车为日产汽车提供的物料配送

                            2.无人堆高车

                            视频案例分析:福田汽车配件物流中心采用无人堆高车作业

                            3.堆码机器人

                            视频案例分析:华晨宝马机器人堆码作业

                            (三)自动拣货与分货技术

                            1. 货叉式自动拣货装置

                            视频案例分析:德国电子行业自动拣货技术

                            1. 跌落式自动拣货装置

                            视频案例分析:上海第一人民医院药房自动拣货系统

                            1. 机器人拣货装置

                            视频案例分析:德国宝马冲压车间机器人拣货技术

                            (四)自动分货集结技术

                            1. 读码器扫描自动分货输送装置

                            视频案例分析:一汽大众转向盘、座椅和轮胎自动喂料系统

                            1. 盘式自动输送分货装置

                            视频案例分析:香港机场行李输送系统

                            (五)实行企业物流自动化的途径

                            1.自动化物流中心规划

                            • 如何确定自动化物流中心区域功能
                            • 自动化物流中心规划因考虑的关键因素

                            视频案例分析:一汽大众成都工厂自动化物流系统介绍

                            2.如何实行自动订货

                            3.如何实行入库上架自动化

                            4.如何实行下架、搬运(输送)自动化

                            • 如何实行拣货目视化,提供拣货效率
                            • 如何将RFID技术应用于收货、上架、下架、装车等作业

                            视频案例分析:成都一汽利用条码技术管理容器,实行一对一返空

                            视频案例分析:2021亚洲国际物流技术与运输系统展览会物流自动化及智能化仓储、输送系统视频展示

                             

                            第三部分 物料入库作业管理

                            一、收货作业

                            (一)到货接受

                            1.运输合同与邮政法规有关收货交接责任划分的四项规定

                            2.如何处理收货中出现八种问题规避收货风险

                            (二)待检与待处理

                            1.如何设置物料质量状态标识,包括待检、待处理、不合格及合格物料标识

                            视频案例分析:宇通客车仓库根据追溯性和批次管理要求,采用一张物料质量状态卡,实行仓库标识和目视化管理视频分析

                            2.如何解决大批量到货直接上货架的标识问题

                            案例分析:佳怡物流公司采用标识卡箱内标识与货架物料对应,解决高层货架物料无法标识问题经验分享

                            二、验收方法

                            1.如何进行外观质量检验

                            (1)仓库负责为何要检验物料外观质量

                            (2)外观质量有哪些验收内容

                            2.确定验收比例应考虑的八个因素

                            3.如何根据国家计量单位标准确定物料验收方法

                            (1)数量验收

                            视频案例分析:桂林优利特医疗器械利用电子计数秤验收标准间、线束

                            (2)如何进行原材料重量验收

                            • 如何对定量包装原来进行抽检
                            • 如何制作抽检码单(抽检记录表)
                            • 如何计算抽检磅差率,并按抽检磅差率计算实收重量

                            案例分析:某外资企业进口化工物资验收漏洞,造成损失的教训分析

                            (3)如何检验物料的长度

                            视频分析:某汽车线束企业仓管员利用电子计数秤确定导线长度的操作现场视频

                            三、物料验收中货损货差处理

                            1.为确保验收的准确性,采购部门应向仓储部门提供哪些信息

                            2.仓库如何及时向采购部门反映供应商送货中的问题

                            案例分析:某企业采购合同条款存在漏洞,验收发现问题无法索赔的教训。

                            3.仓储部门如何做好验收记录,为对外索赔提供可靠依据

                            案例分析:华特汽车建立接收、验收、在线物料缺货追溯的控制程序

                            四、仓储部门如何参与供应商交期考核

                            1. 如何通过投诉,及时解决供应商供货问题

                            案例分析:上海汽车制动系统《供应商供货服务问题投诉表》分析

                            1. 仓储部门如何参与供应商交期考核

                            案例分析:上海汽车制动系统仓储部门参与供应商考核案例分析

                            五、上架与堆码作业

                            1.如何进行货位定位管理

                            (1)货架四号定位

                            (2)地堆二号定位

                            (3)如何实现物料号、货位号绑定

                            视频案例分析:巨龙钢管备件库克服ERP缺乏库位管理功能的缺陷利用Excel表进行库位编码案例分析

                            2.上架与堆码作业应考虑哪些因素

                            3.上架与堆码作业有哪些策略

                            4.同一物料如何实行“保、拣分离”的储存模式,避免用叉车拣货,减少叉车作业频次,提高拣货效率

                            视频案例分析:博士电动工具对同一物料设置保管储位与拣货储位,用手工拣货、避免采用叉车拣货的成功案例分析

                            第四部分 物料储存保管

                            一、物料分区分类储存

                            1.按物料性质、保管要求和消防方法分类储存

                            视频案例分析:天津危险品库大爆炸教训分析

                            2.按物料用途分类储存

                            (1)专用物料、通用物料及特殊物料的定义及分类标准

                            (2)专用物料、通用物料及特殊物料分类储存的要求和方法

                            3.按多品种和小批量和少品种、大批量分类储存

                            4.按物料出库频次分类储存

                            5.按物料体积、重量分类储存

                            视频案例分析:福特汽车配件仓库科学分类存储案例分析

                            二、储位管理

                            1.如何根据物料体积重量进行储位指派

                            2.如何根据物料出库频次进行储位指派

                            3.如何根据物料需求的关联性进行储位指派

                            案例分析:格力空调根据流水线对进行储位规划,有效缩短了拣货距离

                            4.如何根据批量、品种及进出库频次,设置物料ABC三种活性状态,规划ABC三种物料的储位,以提高出库效率

                            视频案例分析:重庆铃木汽车物流中心根据物料ABC三种活性状态,进行储位指派的案例分析

                            三、如何实现先进先出、批次管理(四种方法)

                            1.标色法:如何用不同色标反映物料的批次

                            2.先左后右法——不同批次的同一物料存放在同一货位中如何进行先进先出

                            视频案例分析:翟光明考察日本五十铃物流中心与日本同行探讨先进先出问题

                            3.货位看板标识法——不同批次同一物料存放在不同货位如何实行先进先出

                            案例分析:金杯江森、华美汽车出风口两家企业仓库利用货位看板标识法实行大件物料先进先出,提高出库效率的成功案例分析

                            4.滑移架法

                            视频案例分析:重庆采埃孚变速箱先进先出、批次管理的视频案例

                            四、库存盘点与盈亏、呆料的处理

                            1.库存盘点的目的和方法

                            2.库存盈亏的原因、预防与处理

                            案例分析:某企业仓储人员弄虚作假,帐物不符导致严重损失的教训

                            3.如何发现和防范仓储业务中的舞弊行为,确保仓储物资的安全

                            案例分析:格力电器通过合理分工和规范系统操作,防范舞弊行为发生的成功案例。

                            4.呆料的定义及处理的方法

                            第五部分  出库作业管理

                            一、出库规范操作的十大要求

                            二、出库操作程序

                            1. 如何审核出库凭证
                            2. 如何进行备料
                            • 整托、整箱(盒)备料
                            • 按件(个)备料
                            • 按套备料
                            1. 如何进行包装或装箱作业
                            2. 如何进行复核
                            3. 如何进行发货交接

                            三、退料与补料的规范操作

                            1.如何处理工废、料废退库

                            2.如何处理返工、返修退库

                            3.如何处理生产余料退库

                            视频案例分析:中车集团机车事业部线束车间搞好生产余料退库提高导线利用率案例分析

                            4.如何处理成品退库

                            视频案例分析:某企业销售部门退库手续不规范,影响物流中心处理退货的效率

                            第六部分  物料配送作业管理

                            一、领料制、送料制存在的五大弊病

                            二、为什么要说实行配送制是制造企业仓储管理发展的必然趋势

                            三、如何打破仓库与车间界限实现物料配送制

                            1.物料配送与现场服务对物流作业人员的五大要求

                            2.如何打破仓库与车间界限实现物料配送制

                            (1)如何从领料制向配送制过度

                            (2)如何解决物流配送中存在的缺料扯皮问题

                            视频案例分析:东菱电器推行一体化物流配送案例分析

                            四、拣货作业

                            1.拣货任务指派方式

                            (1)拣货单指派

                            (2)看板指派

                            (3)手持终端指派方式

                            (4)电子标签指派方式

                            (5)显示器传递

                            (6)无线通信传递

                            (7)自动拣货系统传递

                            (8)语音拣货

                            视频案例分析:制造企业最先进的拣货信息技术分享

                            2.拣货单拆分与合并处理

                            3.拣货作业

                            (1)摘果式拣货

                            (2)播种式拣货

                            视频案例分析:中车时代电器对通用物资实行播种式拣货,减少拣货频次的成功案例分析

                            五、集结与复核

                            六、如何提高拣货作业效率

                            (1)如何根据批量生产、排序生产及按台套生产的不同特点进行拣货单(配送单)处理

                            (2)如何根据通用物料和专用物料需求关联性的不同特点,进行储位优化,减少拣货批次

                            视频案例分析:福田汽车物流中心拣货作业现场视频分享

                            (3)如何设置可视化电子标签或语音拣货系统提高拣货效率

                            (4)如何设置条码系统及无线通信系统提供拣货效率

                            视频案例分析:翟光明开发的上海市教委重点项目《制造企业物流实训中心》运作视频分享

                            七、如何确定缓冲区的补货点及补货方式

                            视频案例分析:金杯江森宝马5系列物料缓冲区电子标签拣货、条码补货分析

                            八、物料配送方式

                            1.两箱周转配送

                            视频案例分析:南京博峰电动工具看板两箱周转配送案例分析

                            2.按台套配送

                            视频案例分析:三一重工按台套拣货、配送案例分析

                            3.按排序配送

                            视频案例分析:东风日产按排序、电子标签、输送喂料系统配送案例分析

                            4.仓库大件直送工位

                            视频案例分析:重庆李尔座椅直送工位案例分析

                            5.自动输送装置喂料系统

                            视频案例分析:一汽大众成都工厂自动喂料配送方式视频案例分析

                            6.悬挂(悬链)系统配送

                            视频案例:美的空调悬挂链物料配送过程视频分析

                            7.AGV无人小车配送

                            九、物料配送运作

                            1.如何收集容器与看板

                            2.如何扫描看板或打印拣货单

                            3.如何进行拣货作业

                            4.如何根据设定的配送波次进行配送

                            视频案例分析:博世电动工具物料配送过程分析

                            十、如何处理物料配送出现的问题

                            1.如何应对生产异常对物料配送的影响

                            视频案例分析:美的空调、南京博峰电动工具、东莞泰日升设施可视化生产异常报警视频系统,快速处理生产异常案例分析

                            2.如何提高配送物料交接的效率

                            案例分析:三菱空调通过改进工位器具实现目视物料不交接,A类物料交接的案例分析

                            3.如何处理配送后物料差异的问题

                            案例分析:弗力加汽车空气滤芯器如何对车间诚信者实现奖励的方法杜绝舞弊行为的案例分析

                            十一、如何提高物料配送的及时性和准确性

                            1.如何利用鱼刺图分析物料配送中出现的各种异常问题、原因及所涉及到的部门和人员;

                            2.如何根据造成配送异常发生频次统计数据,利用权重法分析法找出主要责任部门或责任人;

                            3.如何对存在问题进行改善

                            4.如何根据改善前后不同时期数据对比,利用加权指数方法⊿F0=( F-F0) / F0评估改善绩效

                            案例分析:分享翟光明为青岛安德烈斯斯蒂尔电动除草机有限公司提供的库存差异问题分析工具的咨询方案

                            赠送附件(自带U盘):某公司ERP环境下《仓储管理细则》/《仓库审核条例》/《备品、备件管理办法》/《在制品仓库管理办法》/《VMI物料管理办法》/《物料配送管理办法》某企业仓储管理咨询项目《咨询报告》等200余个文件资料。

                            【专家介绍】

                            国家仓储职业鉴定项目创始人、物流专家 翟光明

                            基本情况:上海交大硕士,国家注册高级咨询师,国家仓储职业鉴定项目创始人(国家仓储职业鉴定标准制定者,国家1+X仓储职业鉴定教材总主编),任上汽集团培训中心、中德跨国企业培训中心、德国莱茵TUV、通标SGS高级物流与供应链管理高级培训、咨询师。根据TS16949、ISO-9000、GMP质量体系的要求,为几百家著名跨国公司和世界500强外资企业提供包括高效仓储管理与工厂物料配送、生产计划与物料控制(PMC)、备品备件库存控制与仓储管理、采购与供应商管理、降低采购成本与供应商谈判技巧等课程培训和管理咨询近三十多年,是国内仓储物流管理著权威专家之一。2001年负责开发劳动部仓库保管工职业资格鉴定项目,并分别编写了国家劳动部职业技能鉴定《仓库保管工》初级、中级、高级第一版和第二版教材, 2012年带队中国制造业物流赴日本进行物流管理考察和交流。2016编著劳动部《制造业物料控制与仓储管理》第二版、2017年编著《采购与供应商管理》第二版职业培训教材。

                            内训客户包括:内训客户包括:上海大众、上海通用、上海通用东岳工厂、柳州上海通用五菱、青岛上海通用五菱、一汽集团、一汽丰田、成都一汽、长春一汽、华晨宝马、东风日产、郑州日产、武汉本田、江淮、比亚迪、长安集团、长安铃木、北京奔驰、奇瑞、柳州(东风)、宇通、依维柯、中兴汽车、柳州汽车、福特、大运汽车等汽车主机厂;广本发动机、襄樊东风康明斯、上海康明斯、通用五菱发动机、上海大众动力总成、大连一汽发动机、摩比斯、秦皇岛旭硝子、华特、双林、哈金森、亚大、上海天合汽车电子、耀华玻璃、大陆汽车电子、向隆机械、上海制动系统、宁波天合、上海纳铁福、上海采埃孚、上海延锋伟世通、重庆李尔等汽车零部件企业;浙江万华、新安化工、鲁西化工、云天化、上海巴斯夫染料化工、上海汉高、苏州东瑞化工、施贵宝制药、上海罗氏制药、汇源果汁、光明、蒙牛、伊利、青岛圣元乳业、四川雪花、蒲田雪津啤酒、大亚湾核电站、秦山核电、中海油湛江南油、湛江油服、上海宝钢集团、宁夏青铜峡铝业、三一重装、海尔、美的、TCL、九阳、格力电器;天合光能、明阳风电、金风科技、力诺集团光伏及阳光事业部、比亚迪、航天电源等,有关“翟光明视频”可在“土豆网” 查询。

                            —

                            时间

                            十二月 20 (星期六) - 21 (星期日)

                            地点

                            上海

                            价格

                            4680

                            报名




                              如何减少库存、提高库存周转率

                              2012月全天21如何减少库存、提高库存周转率(全天) 广州 价格: 4500

                              课程介绍

                              【课程信息】 课程时间&地点:4月12-13日【深圳】           6月14-15日【广州】 8月16-17日【深圳】          9月13-14日【广州】 11月8-9日【深圳】           12月20-21日【广州】 课程对象:高层管理者、计划管理部门、仓储部门、物流部门、采购部门、销售部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人 课程费用:¥ 4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 企业老总都希望公司的库存越少越好。但是,库存为什么就降不下来? 库存管理的挑战有哪些?电脑上的数据为什么老不靠谱?库存发生了呆滞,应该怎么处理?库存如何分类才合理,不同类型的库存在管理上有什么区别?项目性物品和重复性物品备库存的区别是什么?需求预测在备库存时如何科学运用?安全库存真的能确保库存“安全”吗?自用性备件的库存管理有什么特殊之处?如何减少库存物品的损耗?如何做好库存管理的优化与创新? 作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,快速且准确地诊断库存现状,以便及时发现库存问题并解决问题;作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,维持健康合理的库存水平,以便有效地支撑公司业务发展。 理论知识充沛:库存基本概念清晰解读,协助学员系统化补充库存管理相关基础知识。 行业案例新颖:最新库存案例精准剖析,通过案例总结经验和方法。 讲师经验丰富:讲师深耕供应链超十年,了解各行业库存管理差异和处理方案。 绩效指标完善:绩效考核体系科学合理,以合理地考核工具推动供应链问题的解决。 授课方式灵活:在线培训和面授课程、公开课程和企业内训,满足不同授课方式的需求。 授课效果显著:课程填空式设计助力学员加深印象,小组讨论设计帮助学员理解吸收。 【课程大纲】              核心要点 案例分享与讨论 第一技能:如何应对库存管理的挑战? Ø 库存的类别有哪些 Ø 五种库存管理的差异 Ø 销售型库存与仓库的关系 Ø 各相关部门对库存的影响 Ø 我们为什么要备库存 Ø 需求的四种类型 Ø 选择何种类型的决定因素是什么 Ø 四种类型企业应该备什么 Ø 库存过高的缺点有哪些 Ø 财务管理的三张表 Ø 占用大量资金的后果 Ø 企业老总对库存管理的要求有哪些? Ø 老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求? Ø 如何计算缺货率 Ø 如何计算某原材料的缺货成本 Ø X公司Y原材料的缺货成本是多少 Ø 如何计算门店缺货的损失 Ø 如何计算某自用物品的缺货成本 Ø 如何衡量库存积压的现状 Ø 库龄的天数 Ø 库存周转率的几种算法 Ø 如何计算某单品在单库的周转率 Ø 库龄天数与周转天数的区别 Ø 单库总体周转率 Ø 如何计算公司总库存的周转率 Ø 不同周转率的用途 Ø 造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些 Ø 库存管理的绩效考核体系   l 某公司的资产负债表(Balance Sheet) l 某公司的损益表(P&L) l 三家公司哪家会倒闭? l 某公司老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求 l 某公司某单品在单库的周转率 l 某公司总库存周转率的计算 l 某公司某原材料的缺货成本计算 l 门店缺货损失的计算 l 自用物品缺货成本的计算 第二技能:如何确保库存信息及时、准确? 第一节:如何实施有效的盘点   Ø 盘点的KPI指标有哪些? Ø 盘点各KPI指标的关系? Ø 盘点亏或盈应不应该罚 Ø 全面盘点的工作流程如何? Ø 盘点准备工作做些什么? Ø 盘点管理的难度是什么? Ø 四种盘点类型的比较 Ø 盘点的三种方法 Ø 盲盘与实盘的比较 Ø 如何做好车间剩料的库存管理 l 盘点不同KPI的计算差异 l 全面盘点的工作流程设计 第二节:如何减少盘损率   Ø 账实不符的产生原因 Ø 什么是“负库存” Ø 负库存的产生原因 Ø 如何减少“负库存” Ø 对于无法点准的物品,如何保证数量 Ø 如何避免填表出错?

                              更多

                              课程介绍

                              【课程信息】

                              课程时间&地点:4月12-13日【深圳】           6月14-15日【广州】

                              8月16-17日【深圳】          9月13-14日【广州】

                              11月8-9日【深圳】           12月20-21日【广州】

                              课程对象:高层管理者、计划管理部门、仓储部门、物流部门、采购部门、销售部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人

                              课程费用:¥ 4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                              【课程介绍】

                              企业老总都希望公司的库存越少越好。但是,库存为什么就降不下来? 库存管理的挑战有哪些?电脑上的数据为什么老不靠谱?库存发生了呆滞,应该怎么处理?库存如何分类才合理,不同类型的库存在管理上有什么区别?项目性物品和重复性物品备库存的区别是什么?需求预测在备库存时如何科学运用?安全库存真的能确保库存“安全”吗?自用性备件的库存管理有什么特殊之处?如何减少库存物品的损耗?如何做好库存管理的优化与创新?

                              作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,快速且准确地诊断库存现状,以便及时发现库存问题并解决问题;作为库存管理相关人员,应具备哪些专业技能,维持健康合理的库存水平,以便有效地支撑公司业务发展。

                              1. 理论知识充沛:库存基本概念清晰解读,协助学员系统化补充库存管理相关基础知识。
                              2. 行业案例新颖:最新库存案例精准剖析,通过案例总结经验和方法。
                              3. 讲师经验丰富:讲师深耕供应链超十年,了解各行业库存管理差异和处理方案。
                              4. 绩效指标完善:绩效考核体系科学合理,以合理地考核工具推动供应链问题的解决。
                              5. 授课方式灵活:在线培训和面授课程、公开课程和企业内训,满足不同授课方式的需求。
                              6. 授课效果显著:课程填空式设计助力学员加深印象,小组讨论设计帮助学员理解吸收。

                              【课程大纲】

                                           核心要点 案例分享与讨论
                              第一技能:如何应对库存管理的挑战?
                              Ø 库存的类别有哪些

                              Ø 五种库存管理的差异

                              Ø 销售型库存与仓库的关系

                              Ø 各相关部门对库存的影响

                              Ø 我们为什么要备库存

                              Ø 需求的四种类型

                              Ø 选择何种类型的决定因素是什么

                              Ø 四种类型企业应该备什么

                              Ø 库存过高的缺点有哪些

                              Ø 财务管理的三张表

                              Ø 占用大量资金的后果

                              Ø 企业老总对库存管理的要求有哪些?

                              Ø 老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求?

                              Ø 如何计算缺货率

                              Ø 如何计算某原材料的缺货成本

                              Ø X公司Y原材料的缺货成本是多少

                              Ø 如何计算门店缺货的损失

                              Ø 如何计算某自用物品的缺货成本

                              Ø 如何衡量库存积压的现状

                              Ø 库龄的天数

                              Ø 库存周转率的几种算法

                              Ø 如何计算某单品在单库的周转率

                              Ø 库龄天数与周转天数的区别

                              Ø 单库总体周转率

                              Ø 如何计算公司总库存的周转率

                              Ø 不同周转率的用途

                              Ø 造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些

                              Ø 库存管理的绩效考核体系

                               

                              l 某公司的资产负债表(Balance Sheet)

                              l 某公司的损益表(P&L)

                              l 三家公司哪家会倒闭?

                              l 某公司老总对库存管理各目标逻辑顺序的要求

                              l 某公司某单品在单库的周转率

                              l 某公司总库存周转率的计算

                              l 某公司某原材料的缺货成本计算

                              l 门店缺货损失的计算

                              l 自用物品缺货成本的计算

                              第二技能:如何确保库存信息及时、准确?
                              第一节:如何实施有效的盘点

                               

                              Ø 盘点的KPI指标有哪些?

                              Ø 盘点各KPI指标的关系?

                              Ø 盘点亏或盈应不应该罚

                              Ø 全面盘点的工作流程如何?

                              Ø 盘点准备工作做些什么?

                              Ø 盘点管理的难度是什么?

                              Ø 四种盘点类型的比较

                              Ø 盘点的三种方法

                              Ø 盲盘与实盘的比较

                              Ø 如何做好车间剩料的库存管理

                              l 盘点不同KPI的计算差异

                              l 全面盘点的工作流程设计

                              第二节:如何减少盘损率

                               

                              Ø 账实不符的产生原因

                              Ø 什么是“负库存”

                              Ø 负库存的产生原因

                              Ø 如何减少“负库存”

                              Ø 对于无法点准的物品,如何保证数量

                              Ø 如何避免填表出错?

                              l 无法点准的物品如何借助电子设备盘点
                              第三节:如何减少实库数据与电脑数据的时差 Ø 如何缩短‘实库数据与电脑数据的时差’

                              Ø 条形码的分类

                              Ø 商品条形码和物流条形码

                              Ø 如何编制物流条形码

                              Ø 条形码技术的组成部分

                              Ø 手持终端有哪些功能?

                              Ø 什么是RF实时技术?

                              Ø 什么是RFID?

                              Ø 什么是POS系统

                              Ø 什么是MES

                              Ø “MES”的特点

                              l 商品条形码和物流条形码的对比

                              l 编制物流条形码的原理

                              l 手持终端功能展示

                              l RFID技术应用场景展示

                              l MES系统应用场景展示

                              第三技能:如何减少并及时处理呆滞库存?
                              Ø 库存闲置与呆滞的区别

                              Ø 如何计算库存呆滞率

                              Ø 如何控制呆滞库品

                              Ø 库存的呆滞期限如何设定

                              Ø 不同类别库品的呆滞期限如何设置

                              Ø 工业品和自用品呆滞库品如何处理

                              Ø 零售品呆滞库品如何处理

                              Ø 造成库品呆滞的原因

                              Ø 如何处理客户订单的变更要求

                              Ø 如何降低新品引入对原有库存的影响

                               

                              l 库存呆滞率计算公式

                              l 控制呆滞库存的步骤

                              l 客户订单变更需求的正确处理顺序

                              第四技能:如何做好库存物品的分类管理?
                              第一节:原材料如何分类 Ø 为什么说‘按库存金额’分类ABC是错的

                              Ø 如何进行原材料的分类?

                              Ø 饼干加工厂的原材料分类

                              Ø 本公司的现状

                              Ø 不同材料的库存管理策略

                              Ø 库存管理如何“盯死它”?

                              Ø 什么是Pareto(帕累托)分类法

                              Ø 如何进行帕累托分类?

                              Ø 第一步:对所需分析的指标,从大到小进行排序

                              Ø 第二步:计算每一物品占总体的百分率

                              Ø 第三步:计算每一物品的累积百分率

                              Ø 计算累积百分率的捷径法

                              Ø 计算累积百分率的意义

                              Ø 第五步:对物品进行分类

                              Ø 对采购物品进行ABC分类的目的

                              l 饼干加工厂的原材料是如何分类的

                              l 什么是Pareto(帕累托)分类法

                              l 帕累托分类的步骤

                              第二节:制造商成品如何分类

                               

                              Ø 总仓成品应该如何分类

                              Ø 成品库存的分类管理策略

                              Ø 成品库存与工厂接订模式的关系

                              第三节:商贸库存如何分类 Ø 商贸企业的商品如何分类

                              Ø 商贸商品的库存策略

                              Ø 便利店哪类商品没有

                              Ø 电商的哪类商品应自己备

                              第四节:自用性备件如何分类 Ø 备件库存如何分类

                              Ø 什么是备件生命期 —浴盆曲线

                              Ø 备件浴盆曲线的指导意义是什么

                              Ø 如何做好备件的补货管理

                              Ø 使用部门如何制定‘备件需求计划’

                              第五节:什么是投机库存 Ø 同一库存物品可能包括哪些成分

                              Ø 各自的责任部门

                              Ø “在途库存”的管理

                              Ø 贵公司安全库存的定义是哪一条

                              Ø “投机性库存”的管理

                              Ø “季节性库存”的管理

                              第五技能:如何做好项目性物品的库存管理?
                              项目性物品库存管理的挑战

                              Ø 一次性物品的供应匹配性 - 甘特图法

                              Ø 项目进度计划制定的基本步骤

                              Ø 第一步:罗列某订单项目的生产采购活动

                              Ø 还缺了哪些工作?

                              Ø 第二步:编制各活动的逻辑层次图

                              Ø 各项工作的逻辑关系?

                              Ø 第三步:明确各项活动的预计工期

                              Ø PERT平均工期

                              Ø PERT法的统计学背景

                              Ø 如何计算PERT工期?

                              Ø 案例:某公司‘抽屉文件柜’生产采购的逻辑层次图

                              Ø 第四步:预测‘项目’完成总时间

                              Ø 抽屉文件柜的完成总时间

                              Ø 第五步:分析交货延迟缺口

                              Ø 抽屉文件柜的交货延迟缺口

                              Ø 第六步:计算每项活动的时间缺口

                              Ø 抽屉文件柜的时差

                              Ø 第七步:调整相关活动的工期

                              Ø 抽屉文件柜相关工期的调整分析

                              Ø 第八步:采购、生产活动的优化

                              Ø 第九步:编制供应计划甘特图

                              Ø 第十步:计划执行的及时调整

                              Ø 什么是Microsoft Project软件

                              l 项目进度计划制定的基本步骤

                              l 开会前准备工作的罗列

                              l 某公司“抽屉文件柜”的生产采购甘特图

                              l Microsoft Project软件

                               

                              第六技能:如何做好重复性物品的补货管理?
                              第一节:如何分析各库存物品补货管理的现状

                               

                              Ø 如何分析各库存物品的补货管理现状

                              Ø 第一步:绘制该单品库存曲线图

                              Ø 第二步:在库存曲线图上标出订货日期

                              Ø 第三步:分析库存曲线图(案例结论)

                               

                              Ø 某公司如何绘制库存曲线图

                              Ø 某产品如何确定补货点

                              Ø 某公司如何计算经济订货量

                              Ø 某公司如何计算库存持有成本率

                              Ø 如何用Excel进行定量法补货

                              Ø 冻结期计划模式下的补货

                              Ø A公司当定期间隔等于订单响应期时,需要补货多少?

                              Ø B公司当定期间隔长于订单响应期时,需要补货多少?

                              Ø C公司是如何滚动式补货

                               

                              第二节:正确选择适合于各物品的补货方法

                               

                              Ø 如何选择适合的补货方法

                              Ø 什么是定量补货法

                              Ø 补货点与安全库存的区别

                              Ø 如何确定补货点?

                              Ø 影响补货点的因素

                              Ø 如何确定补货量?

                              Ø 如何计算经济订货量

                              Ø 采购订货的成本包括哪些内容

                              Ø “库存持有成本”包括哪些费用

                              Ø 如何计算“库存持有成本率”

                              Ø 为什么要计算“库存持有成本率”

                              Ø 如何计算单品库存持有成本

                              Ø 如何用Excel 进行定量法补货

                              Ø 什么是双堆法

                              Ø 什么是定期补货法

                              Ø 定期补货法示意图

                              Ø 两种补货法的比较

                              Ø 如何确定定期法的订货日期?

                              Ø 影响定期法补货量确定的因素有哪些

                              Ø 情况一:当定期间隔等于订单响应期时

                              Ø 如何用Excel表计算

                              Ø 情况二:当定期间隔长于订单响应期时

                              Ø 如何用Excel表计算

                              Ø 当订单响应期太长时?

                              Ø 什么是滚动式补货

                              Ø “滚动式补货”的要点

                              Ø 如何获知未来的需求量

                              第七技能:如何预测需求量?
                               

                               

                               

                               

                              第一节:如何预测年度需求总量

                               

                              Ø 什么是时间序列预测法

                              Ø 时间序列预测的基本原理

                              Ø 如何实施时间序列预测法

                              Ø 什么是指数平滑法?

                              Ø 如何选择α值

                              Ø 时间序列预测法的原理 – 反向模拟

                              Ø 如何衡量趋势性预测的误差性

                              Ø 误差率的比较

                              Ø 计算标准差的作用

                              Ø 标准差值的解读

                              Ø 标准差值大小的含意

                              Ø 如何选择较佳的预测系数

                              Ø 为什么要“先看标准差,后看平均值”

                              Ø 为什么要对预测值进行校正?

                              Ø 如何对预测值进行校正

                              l 指数平滑法原理展示

                              l W物品是如何选择α值

                              l 时间序列预测法原理

                              l 某公司产品预测误差率的比较

                              l 用Excel计算标准差

                              l 某公司预测值的校正

                              l 某公司的波动性指数法?

                              l 某公司老产品更换用备件的预测

                               

                              第二节:如何预测年内各时段的需求量

                               

                              Ø 如何预测年内各时段的需求量

                              Ø 什么是波动性指数法?

                               
                              第三节:如何预测4S店备件的需求量

                               

                              Ø 老产品更换用备件的预测

                               

                               
                              第八技能:如何减少安全库存量?
                              Ø 什么是安全库存?

                              Ø 员工午餐如何备货?

                              Ø 如何设定安全库存量

                              Ø 什么是“1.5倍补货原则”

                              Ø 如何降低安全库存的百分率

                              Ø 安全库存因子与库存服务水平的关系表

                              Ø 如何计算安全库存管理现状值?

                              Ø 如何计算指定送货日期的‘订单响应时间’

                              Ø 怎样推算不能缺货时的安全库存量

                              Ø 如何降低安全库存

                              Ø 如何判断安全库存设定的合理性

                              l 某公司员工午餐如何备货?

                              l 1.5倍补货案例

                              l 安全库存管理现状值计算

                              l 某公司怎样推算不能缺货时的安全库存量

                              l 安全库存判断线

                               

                              第九技能:如何做好库存管理的优化与创新?
                              第一节:库存导向型企业与戴尔模式

                               

                              Ø 什么是戴尔线上销售模式

                              Ø 戴尔线上销售模式的优缺点

                              l 戴尔线上销售模式

                              l Smart轿车组装模式

                              l 戴尔公司如何提高供应商备货的积极性

                              l 沃尔玛VMI库存管理模式

                              l 传统时尚业运作模式

                              l Zara运作模式

                              l 牛鞭效应案例

                              l 越库运作模式

                              l 多仓库平方根法则

                              l 宜家模式

                               

                              第二节:零库存管理的运作模式

                               

                              Ø 什么是零库存管理模式

                              Ø “零库存管理”的三种形式

                              Ø JIT供应的三种类型

                              Ø 戴尔公司如何提高供应商备库存的积极性

                              Ø 如何有效实施JIT供应方式

                              Ø 双方数据交换的方式

                              Ø 什么是Milk Run

                              Ø Milk Run(循环取货)的利与弊

                              Ø 什么是VMI管理

                              Ø 什么是沃尔玛的VMI

                              Ø 如何做好自动补货系统

                              Ø 徐福记的“散装专柜”终端销售模式

                              第三节:时尚性企业与ZARA模式

                               

                              Ø 传统时尚业的运作模式

                              Ø 传统模式的原因-订货制

                              Ø ZARA的生产供应链

                              Ø ZARA模式的特点

                              第四节:牛鞭效应与越库运作模式

                               

                              Ø 我们为什么需要渠道商

                              Ø 什么是牛鞭效应

                              Ø 牛鞭效应案例

                              Ø 牛鞭效应的后果

                              Ø 如何降低牛鞭效应

                              Ø 什么是“越库运作”

                              Ø 越库运作的条件

                              Ø 如何实施渠道扁平化

                              Ø 如何管理代理式商家的库存

                              Ø 如何管理买断式商家的库存

                              第五节:仓库的分发中心与配送中心的区别 Ø RDC与DC的区别

                              Ø 什么是多仓库的平方根原理

                              Ø 平方根法则的案例

                              Ø 销售各地设仓的利与弊

                              Ø 是否就地设仓的判定依据

                              Ø “量大总仓调、量小就地备”的好处

                              Ø 建立配送中心的利与弊

                              第六节:门店库存管理与宜家模式

                               

                              Ø 线下实体店销售的商品种类是越多越好吗

                              Ø 如何合理设定SKU数

                              Ø 宜家商品成列的规则

                              Ø 宜家模式的优缺点

                              第十技能:如何减少库存物品的损耗?
                              Ø 库存损耗的类别

                              Ø 如何做到“先进先出”

                              Ø 掏式摆放如何改

                              Ø 如何禁止叠放物品

                              Ø 板货标示的基本内容

                              Ø 板货标示的作用有哪些?

                              Ø 仓库的设计要求

                              Ø 仓库如何防潮?

                              Ø 双门制

                              l 某公司呆滞物品处理岗位的招聘要求

                              l 寄售网、库存积压网等

                              l 处理客户订单变更的正确顺序

                              l “先进先出”对库位设计的要求

                              l 货板标识的内容

                              【专家介绍】

                              方老师(Wilson Fang)

                              现任某大型文化通信运营企业供应链管理部经理

                              主要工作经历
                              相关工作年限 17年
                              一、豪仕供应链培训讲师

                              1.从事专业培训讲师7年以上,包括公开课、内训课、企业供应链咨询等业务形式。课程内容覆盖仓储管理、库存管理、供应商管理等。

                              2.专注于供应链业务流程优化的研究与指导,通过公开课为学员提供系统的供应链管理知识,通过内训课为企业提供个性化理论与实践指导,通过供应链咨询服务为企业提供供应链全流程或重点环节的精准诊断和高效解决方案。

                              二、华为技术有限公司

                              1.树立端到端供应链管理意识,从端到端交付的角度指导具体节点业务的开展;

                              2.做好供应链风险防控,通过项目前期介入,提前采购市场运能,确保对未来项目国际物流环节有充足的保障,并制定后备方案以降低物流环节的风险;
                              3.制订科学合理的供应商管理KPI,监控和管理第三方国际货代公司,确保货物在途安全、及时、低成本,协助货物在进口、出口环节顺利通关;
                              4.全面了解了全流程物流业务,具备对各业务环节风险的把控和应对能力。

                              三、联想信息产品(深圳)有限公司

                              1.供应链业务高效匹配公司战略,根据公司年度战略和分解的KPI(含年度、季度和月度KPI),结合公司内部和ODM供应情况,同市场营销部门制定销售计划,确保订单及时、准确地流入供应环节;
                              2.从端到端全流程管理的角度出发,通过监控采购供应、生产制造能力、国内和国际物流以及仓储管理,保证订单高效地履行,确保满足客户需求,并达成公司制定的业务目标;
                              3.从供应链业务全流程管理的角度出发,发挥订单履约岗位的主动引导作用,有效整合供应链各环节,通过提前介入和风险预测,实现了供应链的端到端管理并和市场无缝衔接,更好地满足市场的需求,更大地实现供应链的价值。

                              四、西门子欧司朗(中国)照明有限公司

                              1.优化供应链生产计划管理,通过提前介入、准确预测提高生产计划对业务的支持效率,同时降低了供应链库存管理成本;
                              2.建立业务分析模型和标准化业务模板,不断总结分析业务数据,找出业务优劣点并进行优化,通过标准化业务模板提高业务运作效率;
                              3.通过积极的跨部门业务联动,有效管理成品库存和原材料库存,维持合理库存水平,降低资金积压的同时,有效赋能公司战略;
                              4.通过制定科学合理的供应商KPI,有效管理内外部供应商,确保订单履行的及时性和紧急响应的弹性;
                              5.以供应链管理持续提升为出发点,结合公司战略和业务变化,适时调整业务重心,确保供应链业务的高效性。

                              五、某央企通信运营商(现职单位)

                              1.供应链管理体系的构建,配合公司战略并结合公司实际条件,从公司全局的高度推进供应链管理体系的建设和完善,包括建章立制、流程规范、信息化系统建设、供应链一体化规划等;
                              2.供应商管理体系的构建,从战略角度规范供应商的业务管理,包括招标采购、合同履约(包括交期、质量、服务等)、供应商关系维护以及供应商后评估等全周期供应商管理等;

                              3.端到端供应链业务流程的规范,从全业务流程角度做好各业务节点的供应商联动,覆盖需求立项、采购招标、订单履约、物流仓储、质量检测及售后跟踪评价等;
                              4.供应链管理一体化推进,围绕供应链“降本增效”原则推进业务整合,包括统一订单、统一仓储、统一配送和统一检测等,推动建立订单管理中心、仓储配送中心和质量检测中心等;
                              5.持续提升供应链人员业务水平,包括推动公司管理层从战略角度提升供应链全流程管理意识、指导和培训分公司供应链管理业务人员提升业务技能和效率。

                              主要成就
                              1.供应链培训和咨询业务,服务超过100家企业品牌,受训学员超过1000人。

                              2.参与华为SA(南美洲)地区巴西供应中心的建立,负责整个供应中心国际段的进口物流,负责管理OEM供应商的国际物流,高效地保障了供应中心业务的执行;

                              3.负责联想MEA(中东、非洲)地区供应链端到端的监控和管理,以高效的供应链管理,有效赋能公司市场战略的实现;

                              4.负责西门子欧司朗Asia-Pacific(亚太)地区供应链部分产品生产计划工作,顺利保障各项目供应的同时,高效地支撑了各个重点项目的供应;

                              5.负责现有单位供应链体系建立的调研规划,通过建章立制、考核指导、信息化建设和一体化规划,使得公司供应链体系为行业领先。

                              授课风格
                              问题式引导演绎,促使学员专注学习;工具式案例设计,确保学员掌握应用;

                              聚焦式业务讲解,提升学员职场阅历;开放式思维引导,激发学员举一反三;

                              生动式演绎讲解,巩固学员学习成效;创新式内容设计,理论实践与时俱进。

                              —

                              时间

                              十二月 20 (星期六) - 21 (星期日)

                              地点

                              广州

                              价格

                              4500

                              报名




                                • 020-28851696
                                • zw@learningconsult.cn
                                © 2011-2025 蓝令咨询·Learning. All Rights Reserved.技术支持 「Colin」 - 粤ICP备12052635号

                                      业务咨询:






                                      X