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  • 张斌

张斌

发布者: Colin

张斌老师——人力资源管理组织设计专家
IE改善高级讲师
东南大学硕士
高级工程师,并拥有一项国家专利局颁布的实用新型发明专利

【讲师背景】
张老师曾任多家著名外资企业工业工程部经理、生产质量经理以及工艺工程师等职务;
曾赴瑞典总公司、欧美等多家分公司深造工业工程(IE)和精益生产方面的技术;
在近二十年工作中,张老师积累了有丰富的工业工程(IE)技术、精益生产、精益价值流等方面的实践经验;
张老师结合自己丰富的工业工程知识体系

【培训特点】
张老师具有丰富的授课经验,注重理论知识与丰富的生产实践案例相结合,通俗易懂,易于学员掌握知识要点,帮助学员将所学知识应用于企业的生产实践及项目改进。使科学知识真正转化为生产力。全程案例研习、角色演练、小组讨论、游戏感悟、头脑风暴、工作实务模拟并同时伴以咨询式培训等形式,引导学员参与,并注重其丰富的企业实践改进案例的分享,深得企业高层和学员的一致好评!

【主讲课程】
工业工程技术
全景式精益生产
精益价值流分析等精品课程

【部分服务客户】
张老师曾培训过多家知名企业,其中有其中有:武汉东本、广州东本、北京北汽李尔汽车系统,北京万源翰德汽车密封系统、北京燕东微电子、康迈斯机电、壳牌石油、赛莱默水处理系统、富维伟世通、欧派家居、海纳川汽车零部件、首钢日电电子、联合汽车电子、莱姆电子、发那科机电、拉法基、京磁强磁、阿法拉伐、福斯油品、上海庄臣、三得利、眼力健、华阳-科斯达、夏新股份、哈尔滨啤酒、东芝变压器公司、金发科技、东风汽车、广州东本、一汽大众、宇通客车、铁科科诺尔、万家乐集团、西蒙电器、升德升电子、美的集团、吉斯特药业、喜之郎食品、福斯油品、太古可口可乐、北京空港配餐、华峰氨纶、北京博维航空设施、安斯泰来制药、永康制药、盘山发电、宜宾纸业、渤海能克、佶缔纳士机械、浙江移动、长飞光纤、北京通美晶体技术、中钞防伪、奥托立夫、北京四维图新、诺康医药、北京博格华纳汽车传动器、升德升电子、元六电子等上百家知名企业、东风本田发动机、湖北良品铺子、海尔大学、北京金风科创风电等。

本月

五月

战略性降本增效方案班2.0

213月全天229月战略性降本增效方案班2.0(全天) 广州 价格: 19800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:6月27-28日 广州  9月19-20日 广州 3月21-22日 广州 课程对象:致力于解决降本增效的企业负责人、核心管理部门负责人 课程费用:¥ 19800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 第四次产业革命爆发前夜;全球经济复苏不确定性增加;我国发展进入“新常态”三重因素叠加背景下,企业的经营环境,从过去的注重增量竞争,转变为注重存量深耕:企业生存和发展的必备能力,是如何通过精细运营、持续改善、极限创新来实现降本增效,以尽可能小的资源投入,获取尽可能大的经济回报。 本工作坊以AI赋能组织+行动学习为主要理论支撑,引导学员用企业的方法,找到解决组织真实降本增效问题的有效策略,并转化成为可落地、可追踪、可延展的具体行动计划,真正学过马上运用,用后马上见效。   1.带着困惑来,带着方向回:拨云见日,帮助学员找到降本增效重点发力方向; 2.带着问题来,带着工具回:掌握降本增效科学、系统的方法论,让降本增效有章可循; 2.带着任务来,带着方案回:针对真实具体降本增效问题,现场产出落地策略和方案。 【课程大纲】 第一部分 整体规划:降本增效“双轮驱动-三大支柱-四重目标”体系 一、降本增效“双轮驱动”:AI+行动学习—从科技驱动到管理驱动 1.第四次产业革命带来的机遇和挑战:需求-技术-组织协同模型; 2.认知转变:企业80%以上的管理工作,都可以用AI进行重塑; 3.AI驱动企业降本增效底层逻辑:介入时机、应用节奏、投产分析; 4.行动学习:降本增效管理保障,既达成目标,又实现企业成长; 5.行动学习落地降本增效的“五共”模型:共责、共识、共创、共行、共进。   二、降本增效“三大支柱”:前台、中台、后台的高效协同 1.前台职能实现客户增值:品牌营销、市场推广、销售管理、客户服务; 2.前台客户增值工具导入:《七阶客户增值漏斗》; 3.中台职能实现运营提效:研发设计、采购供应链、生产制造、仓储物流 4.中台运营提效工具导入:《五维运营降本方法库》 5.后台职能实现精细降本:人力、行政、财务、法务 6.后台精细降本工具导入:《四重精细降本体系》   三、降本增效“四重目标”:以“持续增长+良性发展”为起点的目标导向 1.认知重构:实现降本增效不应以限制“增长+发展”为代价; 2.厘清思路:通过系统分析,找到降本增效的着力方向; 3.以BSC为导向的降本增效指标体系设计。 本环节现场产出:在顾问老师的引导下,制定降本增效整体目标及发力方向。 第二部分 能力支撑:AI时代企业生产力变革:从超级员工到超级组织 一、AI时代,个人如何进化为效能倍增的“超级员工” 1.从I型人才到π型人才:AI时代下传统“人岗匹配”模式面临的挑战; 2.AI助力进化为超级员工的三重角色:助理—顾问—参谋; 3.超级员工AI进阶的五个环节:工具-工作流-提示词-智能体-自动化。 二、如何用AI,以降本增效为竞争力,打造“超级组织” 1.在组织生产力提升方面,AI能做什么,不能做什么? 2.从需求-组织视角下,组织AI应用的场景四维矩阵; 3.组织AI应用,如何打破功能、成本、安全“不可能三角”? 三、从超级员工到超级组织 1.第四种企业用工模式的兴起:组织人才密度提高与创新涌现; 2.AI打造组织超级智能体:盘活知识资产,构建组织知识库; 3.AI实现员工与组织融合:通过分布式创新,让创新成为常态。 本环节现场产出:围绕企业的降本增效目标,生成降本增效AI智能体。 第三部分 方案输出:“端到端”解决降本增效难题,最小成本输出方案 一、降本增效“点到点”到“端到端”解决问题逻辑的转变 1.降本增效的核心本质:复杂问题简单化,降低系统的复杂度; 2.以终为始:解决“降本增效”问题本身,就是一个追求性价比的事; 3.“端到端”:减少解决问题中间环节,实现高效的资源配置。     二、利用AI智能体,提高各业务模块工作效率 1.基于前、中、后台业务流分解及工作提效点挖掘; 2.匹配各业务环节中的降本增效方法库和案例库; 3.各环节降本增效智能体的高效训练和人机学习。 本环节现场产出:顾问老师引导,通过方法与案例训练,协同智能体输出降本增效方案。 第四部分 落地保障:从想到行,确保降本增效目标达成的保障机制建设 一、针对创意,选择性价比最高的降本增效策略 1.组织的创新落地价值链:创意—创造—创新; 2.“通用收益矩阵”:平衡效益与成本最优策略; 3.“加减乘除矩阵”:四个价值维度,评估策略的价值性。 二、管理者的基本技能——制定行动计划的WBS工具 1.任务最小颗粒度的管理; 2.小步快跑,快速迭代的敏捷机制; 3.计划有效落地的原则。 三、利用城镇会议敲定执行计划 1.确保行动落地的各类保障机制制定; 2.城镇会议的原理与流程; 3.促动型领导者的提问技巧。 本环节现场产出:利用城镇会议敲定降本增效行动计划和保障机制 第五部分敏捷执行:通过持续改善,行动落地与快速迭代 一、从计划到敏捷:降本增效执行结果跟踪 1.计划并非一成不变的蓝图,而是渐进完善的过程; 2.保证降本增效行动有效落地:从海沟模型到海浪模型; 3.通过不断的反馈循环,确保降本增效行动始终与目标保持一致。   二、降本增效执行的持续改善和微创新 1.对问题的认知重构:从问题思维到目标思维,再到成长思维; 2.微创新才是组织创新产出的常态:微小改善是持续创新的来源; 3.组织微创新与持续改善的PRAE模型。 三、降本增效的不断迭代与复盘 1.认识复盘在行动迭代中的意义; 2.复盘的基本底层逻辑和基本操作流程; 3.利用复盘相关工具,不断优化迭代降本增效策略。 本环节现场产出:制定降本增效执行持续改善和迭代的敏捷机制 【专家介绍】 刘世龙老师 战略性降本增效首席顾问 业绩倍增创新营销专家 业绩倍长创新营销专家 ALA行动学协会首席导师 国际注册专业企业教练 二十多年培训咨询从业经历   马振玮老师 战略性降本增效主导顾问 CIMD中国区主席 企业创新经营实战专家 科技部创新方法研究会会员 国家二级创新工程师 国际认证咨询管理师 --

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课程介绍

【课程信息】

课程时间&地点:6月27-28日 广州  9月19-20日 广州 3月21-22日 广州

课程对象:致力于解决降本增效的企业负责人、核心管理部门负责人

课程费用:¥ 19800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

【课程介绍】

第四次产业革命爆发前夜;全球经济复苏不确定性增加;我国发展进入“新常态”三重因素叠加背景下,企业的经营环境,从过去的注重增量竞争,转变为注重存量深耕:企业生存和发展的必备能力,是如何通过精细运营、持续改善、极限创新来实现降本增效,以尽可能小的资源投入,获取尽可能大的经济回报。

本工作坊以AI赋能组织+行动学习为主要理论支撑,引导学员用企业的方法,找到解决组织真实降本增效问题的有效策略,并转化成为可落地、可追踪、可延展的具体行动计划,真正学过马上运用,用后马上见效。

 

1.带着困惑来,带着方向回:拨云见日,帮助学员找到降本增效重点发力方向;

2.带着问题来,带着工具回:掌握降本增效科学、系统的方法论,让降本增效有章可循;

2.带着任务来,带着方案回:针对真实具体降本增效问题,现场产出落地策略和方案。

【课程大纲】

第一部分 整体规划:降本增效“双轮驱动-三大支柱-四重目标”体系

一、降本增效“双轮驱动”:AI+行动学习—从科技驱动到管理驱动

1.第四次产业革命带来的机遇和挑战:需求-技术-组织协同模型;

2.认知转变:企业80%以上的管理工作,都可以用AI进行重塑;

3.AI驱动企业降本增效底层逻辑:介入时机、应用节奏、投产分析;

4.行动学习:降本增效管理保障,既达成目标,又实现企业成长;

5.行动学习落地降本增效的“五共”模型:共责、共识、共创、共行、共进。

 

二、降本增效“三大支柱”:前台、中台、后台的高效协同

1.前台职能实现客户增值:品牌营销、市场推广、销售管理、客户服务;

2.前台客户增值工具导入:《七阶客户增值漏斗》;

3.中台职能实现运营提效:研发设计、采购供应链、生产制造、仓储物流

4.中台运营提效工具导入:《五维运营降本方法库》

5.后台职能实现精细降本:人力、行政、财务、法务

6.后台精细降本工具导入:《四重精细降本体系》

 

三、降本增效“四重目标”:以“持续增长+良性发展”为起点的目标导向

1.认知重构:实现降本增效不应以限制“增长+发展”为代价;

2.厘清思路:通过系统分析,找到降本增效的着力方向;

3.以BSC为导向的降本增效指标体系设计。

本环节现场产出:在顾问老师的引导下,制定降本增效整体目标及发力方向。

第二部分 能力支撑:AI时代企业生产力变革:从超级员工到超级组织

一、AI时代,个人如何进化为效能倍增的“超级员工”

1.从I型人才到π型人才:AI时代下传统“人岗匹配”模式面临的挑战;

2.AI助力进化为超级员工的三重角色:助理—顾问—参谋;

3.超级员工AI进阶的五个环节:工具-工作流-提示词-智能体-自动化。

二、如何用AI,以降本增效为竞争力,打造“超级组织”

1.在组织生产力提升方面,AI能做什么,不能做什么?

2.从需求-组织视角下,组织AI应用的场景四维矩阵;

3.组织AI应用,如何打破功能、成本、安全“不可能三角”?

三、从超级员工到超级组织

1.第四种企业用工模式的兴起:组织人才密度提高与创新涌现;

2.AI打造组织超级智能体:盘活知识资产,构建组织知识库;

3.AI实现员工与组织融合:通过分布式创新,让创新成为常态。

本环节现场产出:围绕企业的降本增效目标,生成降本增效AI智能体。

第三部分 方案输出:“端到端”解决降本增效难题,最小成本输出方案

一、降本增效“点到点”到“端到端”解决问题逻辑的转变

1.降本增效的核心本质:复杂问题简单化,降低系统的复杂度;

2.以终为始:解决“降本增效”问题本身,就是一个追求性价比的事;

3.“端到端”:减少解决问题中间环节,实现高效的资源配置。

 

 

二、利用AI智能体,提高各业务模块工作效率

1.基于前、中、后台业务流分解及工作提效点挖掘;

2.匹配各业务环节中的降本增效方法库和案例库;

3.各环节降本增效智能体的高效训练和人机学习。

本环节现场产出:顾问老师引导,通过方法与案例训练,协同智能体输出降本增效方案。

第四部分 落地保障:从想到行,确保降本增效目标达成的保障机制建设

一、针对创意,选择性价比最高的降本增效策略

1.组织的创新落地价值链:创意—创造—创新;

2.“通用收益矩阵”:平衡效益与成本最优策略;

3.“加减乘除矩阵”:四个价值维度,评估策略的价值性。

二、管理者的基本技能——制定行动计划的WBS工具

1.任务最小颗粒度的管理;

2.小步快跑,快速迭代的敏捷机制;

3.计划有效落地的原则。

三、利用城镇会议敲定执行计划

1.确保行动落地的各类保障机制制定;

2.城镇会议的原理与流程;

3.促动型领导者的提问技巧。

本环节现场产出:利用城镇会议敲定降本增效行动计划和保障机制

第五部分敏捷执行:通过持续改善,行动落地与快速迭代

一、从计划到敏捷:降本增效执行结果跟踪

1.计划并非一成不变的蓝图,而是渐进完善的过程;

2.保证降本增效行动有效落地:从海沟模型到海浪模型;

3.通过不断的反馈循环,确保降本增效行动始终与目标保持一致。

 

二、降本增效执行的持续改善和微创新

1.对问题的认知重构:从问题思维到目标思维,再到成长思维;

2.微创新才是组织创新产出的常态:微小改善是持续创新的来源;

3.组织微创新与持续改善的PRAE模型。

三、降本增效的不断迭代与复盘

1.认识复盘在行动迭代中的意义;

2.复盘的基本底层逻辑和基本操作流程;

3.利用复盘相关工具,不断优化迭代降本增效策略。

本环节现场产出:制定降本增效执行持续改善和迭代的敏捷机制

【专家介绍】

刘世龙老师

战略性降本增效首席顾问

业绩倍增创新营销专家

业绩倍长创新营销专家

ALA行动学协会首席导师

国际注册专业企业教练

二十多年培训咨询从业经历

 

马振玮老师

战略性降本增效主导顾问

CIMD中国区主席

企业创新经营实战专家

科技部创新方法研究会会员

国家二级创新工程师

国际认证咨询管理师

—

时间

三月 21 (星期五) - 九月 22 (星期一)

地点

广州

价格

19800

报名




    学德鲁克:卓越管理者的五项任务(管理实践篇)

    184月全天1910月学德鲁克:卓越管理者的五项任务(管理实践篇)(全天) 深圳 价格: 5800

    课程介绍

    【课程信息】 课程时间&地点:深圳:2025年04月18日-19日  深圳:2025年09月12日-13日 课程费用:¥ 5800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 一个企业、团队或个人的成功和拥有影响力的根本,在于卓有成效的管理。德鲁克曾说:“管理的任务是使人与人之间能够协调配合,扬长避短,发挥最大的集体效益。这就是组织的全部含义,也是管理能成为一个关键和决定性因素的主要原因。”与管理相比较而言,其他因素如土地和资源,仅仅是附属的条件,退居其次。有效的管理可以达成目标,获得利益,实现价值。如何使组织和管理者实现成功呢?这是本课程的核心诉求。   应用组织分析、岗位分析、角色定位等方法和工具,帮助管理者明确自己的角色,清晰自己的管理价值,以便进行有效的角色管理,推动管理工作的开展; 应用确定目标的工具、关键目标评判标准、目标分解的三大方法和目标管理的关键事项等内容,帮助管理者进行有效的目标管理,避免敷衍了事,实现管理绩效;将目标管理落实到具体的行动中,保障管理目标的实现,并形成有序的管理节奏; 应用沟通要素分析法,帮助管理者分解沟通内容,并明确关键影响要素;应用向上沟通、平级沟通、向下沟通三类不同的沟通策略达成沟通结果,从而帮助管理者提高管理沟通的能力; 应用下属能力分析工具、性格分析工具,帮助下属找到自己改善和提升的方向,并应用有效的辅导和激励的方法,帮助下属提升工作能力,形成有战斗力的团队。 【课程大纲】 一、角色认知与目标设定——成为管理者 企业的目的:创造顾客 管理的终极之善:改善他人生活 组织层级和组织职责 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变 管理者的新理念——教练式领导 管理者在企业中所处的位置和对应的责任 事业理论 目标的价值和目标的数量 目标的来源 目标的三大特性 确定目标要素的逻辑关系   二、高效行动与改进检查——带来高绩效 目标的三大分解方式 关键的少数:从目标到行动的80/20法则 20%的行为描述 管理过程和管理结果的差异 计划的价值和意义 将目标转化为计划的七要素 检查的意义 检查的要求 检查的主要事项   三、有效激励与正确授权——激发双动力 管理的五项基本任务 无效激励 责任感提升方法

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    课程介绍

    【课程信息】

    课程时间&地点:深圳:2025年04月18日-19日  深圳:2025年09月12日-13日

    课程费用:¥ 5800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

    【课程介绍】

    一个企业、团队或个人的成功和拥有影响力的根本,在于卓有成效的管理。德鲁克曾说:“管理的任务是使人与人之间能够协调配合,扬长避短,发挥最大的集体效益。这就是组织的全部含义,也是管理能成为一个关键和决定性因素的主要原因。”与管理相比较而言,其他因素如土地和资源,仅仅是附属的条件,退居其次。有效的管理可以达成目标,获得利益,实现价值。如何使组织和管理者实现成功呢?这是本课程的核心诉求。

     

    1. 应用组织分析、岗位分析、角色定位等方法和工具,帮助管理者明确自己的角色,清晰自己的管理价值,以便进行有效的角色管理,推动管理工作的开展;
    2. 应用确定目标的工具、关键目标评判标准、目标分解的三大方法和目标管理的关键事项等内容,帮助管理者进行有效的目标管理,避免敷衍了事,实现管理绩效;将目标管理落实到具体的行动中,保障管理目标的实现,并形成有序的管理节奏;
    3. 应用沟通要素分析法,帮助管理者分解沟通内容,并明确关键影响要素;应用向上沟通、平级沟通、向下沟通三类不同的沟通策略达成沟通结果,从而帮助管理者提高管理沟通的能力;
    4. 应用下属能力分析工具、性格分析工具,帮助下属找到自己改善和提升的方向,并应用有效的辅导和激励的方法,帮助下属提升工作能力,形成有战斗力的团队。

    【课程大纲】

    一、角色认知与目标设定——成为管理者

    1. 企业的目的:创造顾客
    2. 管理的终极之善:改善他人生活
    3. 组织层级和组织职责
    4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
    5. 管理者的新理念——教练式领导
    6. 管理者在企业中所处的位置和对应的责任
    7. 事业理论
    8. 目标的价值和目标的数量
    9. 目标的来源
    10. 目标的三大特性
    11. 确定目标要素的逻辑关系

     

    二、高效行动与改进检查——带来高绩效

    1. 目标的三大分解方式
    2. 关键的少数:从目标到行动的80/20法则
    3. 20%的行为描述
    4. 管理过程和管理结果的差异
    5. 计划的价值和意义
    6. 将目标转化为计划的七要素
    7. 检查的意义
    8. 检查的要求
    9. 检查的主要事项

     

    三、有效激励与正确授权——激发双动力

    1. 管理的五项基本任务
    2. 无效激励
    3. 责任感提升方法
    4. 拥有管理者愿景
    5. 激励理论
    6. 激励的流程
    7. 授权的原则
    8. 授权的准备
    9. 授权沟通与对话
    10. 授权的流程
    11. 意义强化-双向
    12. 检查方式、频次

     

    四、绩效设定与培育成长——获得成就感

    1. 有效拟定期望
    2. 绩效管理工具
    3. 绩效管理要求
    4. 绩效辅导与沟通六步法
    5. 绩效评价的四大核心内容
    6. 培养下属的721法则
    7. 科学评估下属的能力和绩效
    8. 指导下属的有效方式
    9. 指导下属的16字方针
    10. 四类不同的下属的价值发挥方式
    11. 盖洛普Q12在管理中的应用

     

    五、管理沟通——穿越沟通墙

    1. 建立从我到我们的沟通模式
    2. 管理沟通常用的沟通模型和沟通策略
    3. 管理沟通的心理学视角
    4. 视觉型、听觉型和体验型的沟通模式
    5. 向上沟通的五大法则
    6. 换位思考的操作要求
    7. 向下沟通的五大秘术

    【专家介绍】

    谢老师

    • 原彼得·德鲁克管理学院  资深讲师
    • Persona Global 领导力认证讲师

     

    • 谢老师曾荣获中国企业培训匠心奖、中国行动学习十佳讲师、中国品牌培训师100强等多项殊荣。谢老师参与过2所企业商学院的建设和升级,曾在家电、地产等行业积累了丰富的工作经验、管理经验,并应用先进的管理理论,导入行动学习的体系和方法,设计并开发出了个性化的管理项目和多门行动学习式课程。

     

    • 谢老师多次受邀在《中外管理》杂志举办的中外管理人力资源论坛、《培训》杂志举办的中国培训与发展年会、中国企业教育百强论坛、中国人力资源协会、财智名家举办的人力资源论坛等活动上做主题演讲。

     

    • 谢老师擅长运用行动学习和管理教练模式推动管理改善和学习落地,每年坚持课程和项目迭代式升级,其课程强调三“特性”:适用性、实用性和实效性。在互联网、通信业、制造业、农业等多个行业的企业担任经营顾问、管理顾问和行动学习顾问,谢老师会根据不同企业的现状和特性,提供个性化和专业的价值服务,助推企业在不确定的环境中稳健经营和持续成长。

     

    研究领域:

    组织管理  行动学习等。

    —

    时间

    四月 18 (星期五) - 十月 19 (星期日)

    地点

    深圳

    价格

    5800

    报名




      Al应用:Deepseek让你的工作效率爆炸式提升

      184月全天195月Al应用:Deepseek让你的工作效率爆炸式提升(全天) 杭州 价格: 3980

      课程介绍

      【课程信息】 课程时间&地点: 2025年04月18-19日【杭州】 课程对象: 企业内希望通过学习人工智能相关技术及平台应用(以DeepSeek为主),来提升工作效率的职场人士(包括但不限于市场、生产、研发、智能等岗位和不同层级:如员工、中层和高管等) 课程费用: ¥3980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【企业痛点】 1.为什么DeepSeek火出了圈? 2.DeepSeek VS Open AI的差异? 3.如何在本地完成DeepSeek的私有化部署? 4.1.5b、7b、14b、32b等版本的差异? 5.DeepSeek在问答机制上,与常见AI工具的不同? 6.企业和个人如何将DeepSeek引入工作中来? 7.DeepSeek的重要功能:智能体的使用? 【课程收益】 1.掌握AI在企业中应用的实战技巧 2.撑握AI在人力、行政、法务和财务领域的实际应用 3.撑握AI办公效率10倍速提升:公文写作、数据分析、制作PPT等各类场景化应用 4.课程落地实操、现场教学即学即会 【课程纲要】 基础知识:为什么DeepSeek火出了圈? DeepSeek VS Open AI的差异 如何在本地完成DeepSeek的私有化部署 5b、7b、14b、32b等版本的差异 DeepSeek在问答机制上,与常见AI工具的不同 企业和个人如何将DeepSeek引入工作中来 DeepSeek的重要功能:智能体的使用 第一部分:AI、AIGC与DeepSeek的基础知识 AI的诞生和基本原理 国内外AI及AIGC发展现状 近期内AI行业及领域的变化及发展 DeepSeek与国内其他AI平台的使用差异 第二部分:AI+DeepSeek在企业中的应用 AIGC在企业中的应用技巧 选择AI平台解决具体问题的4个底层逻辑 国内眼花缭乱的AI平台选择和使用的技巧 AI使用的法律和伦理风险 第三部分:1分钟就能上手DeepSeek+AI AI+搜索:专业报告、专题图片、知识图谱、科研论文瞬间完成 AI+语音:秒出逐字稿、梗概和会议纪要,无论来自现场或网络 AI+日常:超长文档速读、校对、翻译、格式转换+转演示文稿 AI+逻辑:脑图、逻辑图、用Mermaid语言完成流程图等16类 第四部分:1分钟学会Deepseek提示词,成为AI达人 专业提示词:问答、画图、做视频不在话下 提示词工程:建立SOP,工作流变成AI流 利用AI的学习功能,正向+反向写提示词的2种高级技巧 利用AI的学习功能,快速写出文生图+文生视频的提示词技巧 提示词工程详解:如何建立自己的提示词SOP,将工作流变成AI流 第五部分:AI+DeepSeek+OFFICE实战

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      课程介绍

      【课程信息】

      课程时间&地点: 2025年04月18-19日【杭州】

      课程对象: 企业内希望通过学习人工智能相关技术及平台应用(以DeepSeek为主),来提升工作效率的职场人士(包括但不限于市场、生产、研发、智能等岗位和不同层级:如员工、中层和高管等)

      课程费用: ¥3980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

      【企业痛点】

      1.为什么DeepSeek火出了圈?

      2.DeepSeek VS Open AI的差异?

      3.如何在本地完成DeepSeek的私有化部署?

      4.1.5b、7b、14b、32b等版本的差异?

      5.DeepSeek在问答机制上,与常见AI工具的不同?

      6.企业和个人如何将DeepSeek引入工作中来?

      7.DeepSeek的重要功能:智能体的使用?

      【课程收益】

      1.掌握AI在企业中应用的实战技巧

      2.撑握AI在人力、行政、法务和财务领域的实际应用

      3.撑握AI办公效率10倍速提升:公文写作、数据分析、制作PPT等各类场景化应用

      4.课程落地实操、现场教学即学即会

      【课程纲要】

      基础知识:为什么DeepSeek火出了圈?

      • DeepSeek VS Open AI的差异
      • 如何在本地完成DeepSeek的私有化部署
      • 5b、7b、14b、32b等版本的差异
      • DeepSeek在问答机制上,与常见AI工具的不同
      • 企业和个人如何将DeepSeek引入工作中来
      • DeepSeek的重要功能:智能体的使用

      第一部分:AI、AIGC与DeepSeek的基础知识

      • AI的诞生和基本原理
      • 国内外AI及AIGC发展现状
      • 近期内AI行业及领域的变化及发展
      • DeepSeek与国内其他AI平台的使用差异

      第二部分:AI+DeepSeek在企业中的应用

      • AIGC在企业中的应用技巧
      • 选择AI平台解决具体问题的4个底层逻辑
      • 国内眼花缭乱的AI平台选择和使用的技巧
      • AI使用的法律和伦理风险

      第三部分:1分钟就能上手DeepSeek+AI

      • AI+搜索:专业报告、专题图片、知识图谱、科研论文瞬间完成
      • AI+语音:秒出逐字稿、梗概和会议纪要,无论来自现场或网络
      • AI+日常:超长文档速读、校对、翻译、格式转换+转演示文稿
      • AI+逻辑:脑图、逻辑图、用Mermaid语言完成流程图等16类

      第四部分:1分钟学会Deepseek提示词,成为AI达人

      • 专业提示词:问答、画图、做视频不在话下
      • 提示词工程:建立SOP,工作流变成AI流
      • 利用AI的学习功能,正向+反向写提示词的2种高级技巧
      • 利用AI的学习功能,快速写出文生图+文生视频的提示词技巧
      • 提示词工程详解:如何建立自己的提示词SOP,将工作流变成AI流

      第五部分:AI+DeepSeek+OFFICE实战

      • 内容格式俱佳的写作:常见文体+标书+爆款网文+合同+论文+研究报告
      • 逻辑美观兼具的课件:7种方法做,自定义模板+美化+动画+备注
      • 咨询公司标准的分析:1张表变出10类分析表+动态可视数据看板+线性规划决策

      第六部分:AI+DeepSeek+工作场景

      • AI+研究:从行业或领域数据中发现大趋势,给出专业的管理建议
      • AI+营销:利用AI工具,快速完成市场工作中的绝大多数工作
      • AI+法律:人人都可以胜任常见的法律咨询+合同审核的工作
      • AI+招聘:AI早已实现全流程覆盖,显著提高候选人到岗胜任率
      • AI+培训:项目设计+学习地图+经验萃取+课程开发+调研评估

      第七部分:AI+DeepSeek+我是艺术家

      • AI+P图:扩图、抠图、改色、模糊变清晰、不学PS也可以
      • AI+设计:海报、易拉宝、logo,自媒体配图…….想做就做啥
      • AI+音乐:素人秒变周杰伦,各类乐器、曲风都能轻松拿捏
      • AI+画图:各种类型、尺寸、风格都可以,局部重绘再创作
      • AI+视频:万物皆可视频,与其找视频看,不如自己做视频
      • AI+实战:电影、动漫、文生短片等用AI我都能做

      第八部分:AI+Deepseek+数字分身

      • AI+数字人:核动力牛马正式上线,数字分身帮你完成工作
      • 数字人实战:国内7类不同平台的数字人实现的技巧和区别
      • 现场实操:克隆自己的声音+抠出自己的形象做数字人口播
      • AI+智能体:打造自己的Agent,让别人向优秀的你学习
      • 智能体实战:国内三个智能体平台的使用+搭建复杂的工作流

      第九部分:全课总结+互动问答

      【专家介绍】

      吴迪老师   现任河北清华发展研究院 AIGC 产业赋能中心教育总监

      资历背景&nbsp

      1.现任河北清华发展研究院AIGC产业赋能中心教育总监

      2.苏州大学政治与公共关系学院创业导师(兼职)

      3.职业讲师&咨询顾问&高校导师

      4.近百家国央企及部委单位教育培训&人才招聘顾问

      授课经验

      14年国企、外企集团化公司甲乙方行业背景,涉及软件研发、传媒及专业培训机构

      8年程序员及项目经理经验,3年人力资源管理,3年乙方课程内容产品经理及6年商业化课程讲师经验,为47家世界500强公司提供过专业的培训和咨询服务

      国家电网、南方电网、神华集团、中国烟草、中石油、中石化、中海油、中核工业、中建、保利、国药、罗氏制药、诺华、爱尔康、费森尤斯·卡比、航天科技、航天科工、中航工业、中远海运、中船、宝钢、联想、格力、中国移动、中国联通、中国电信、腾讯、阿里巴巴、京东、美团、小米、三星等企业

      时间

      四月 18 (星期五) - 五月 19 (星期一)

      地点

      杭州

      价格

      3980

      报名




        AACTP国际认证行动学习促动师(ICF)

        165月全天18AACTP国际认证行动学习促动师(ICF)(全天) 广州 价格: 9800

        课程介绍

        【课程信息】 课程时间&地点:2025年2月21-23日、5月16-18日、7月4-6日、8月8-10日、11月14-16日 【广州、深圳】 课程对象:部门管理者、企业领导者、培训管理者、人力资源管理者、内训师 课程费用:¥ 9800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 成为流程专家,让培训直接产生绩效,激活组织内生智慧。 行动学习促动师认证被誉为“职业经理人的第一认证”。西门子公司通过组建行动学习团队,把问题交给了自己的高潜力领导人才,一年之内在咨询费用上节省了300万~400万美元,此外还产生了1100万美元的成本节约,行动学习的价值不言而喻。学习型组织理论创始人彼得·圣吉、GE集团CEO杰克·韦尔奇、华润集团董事长陈新华都是行动学习坚定的拥护者,世界500强中300多家是AACTP(美国培训认证协会)的行动学习企业会员。 作为培训师,你是否有以下困惑—— 培训课堂气氛热烈,培训后学员回到岗位打回原形,学习内容无法实际落地 培训结束后,无法衡量培训对业绩产生的实际结果 培训对个人的行为改善、能力、绩效有一定提升作用,却无法推动整个组织发生实质性的改变,也无从考量组织能力 作为管理者,你是否有以下困惑—— 团队氛围一般,无论是开会、作战,团队成员参与度不高,无法调动团队氛围 针对目标组织内缺乏共识,无法催生组织产生智慧,组织缺少“自转”能力 业绩提升翻倍,但不知道该如何激发团队能翻倍的实力 针对以上问题,我们特邀您参加AACTP国际认证促动师导师的《AACTP国际认证行动学习促动师(ICF)》的精彩课程。AACTP国际认证行动学习促动师认证,融合众多企业咨询实战经验,为广大企业领导者指引一条罗马大道,通过促动师心法——三大角色、四大信念、八大核心技能;促动师工具——开放空间、世界咖啡、群策群力、AAR复盘等,手把手教您行动学习促动技术,促发团队内生智慧,在企业全球化的进程做到真正的与国际接轨!     获得一门国际认证证书 通过考核后,获得由AACTP美国培训认证协会颁发的“国际认证行动学习促动师”认证证书。 掌握国际先进的能够实现战略落地、绩效改进和团队成长的有效促动技术、流程、方法 行动学习促动师的八大核心技能 七个最经典的行动学习促动技术 “绩效倍增行动学习项目”124N1流程设计。 成为四大专家角色 升级为促动型管理者,成为绩效驱动专家、组织问题研讨专家、高效会议专家、企业经验萃取专家。 成长为能让培训成果落地、直接产生绩效的培训师 通过开发组织内部潜能,促动组织内生智慧,促进企业绩效提升,提升员工幸福感,打造卓越的企业文化,促进企业产业升级与可持续发展。   ü【高效习得】OMO线上线下融合,课中丰富的实操演练 ü【快速上手】一系列引导画布、工具手卡,学员易上手 ü【结果导向】AACTP是绩效派行动学习开创者,是国内行动学习实战案例第一品牌,以结果导向的理念和流程设计, 让培训直接产生绩效!获得众多五百强企业的信赖。 【课程大纲】 第一部分、概述 1、行动学习的起源 2、运用概念及公式解读行动学习 3、行动学习价值模型 4、行动学习的应用 5、促动定义 6、促动师的三大角色:派对主人、流程专家、团队教练   第二部分、项目破题工具 1、行动学习选题原则:3T法则、3S法则 2、选题工具介绍与举例   第三部分、项目启动:群策群力六步法 1、第一步:共启愿景 先相信后看见,凝聚团队的力量有方法 2、第二步:现状分析 清楚认知现有优势劣势,避开威胁抓住机会 【工具:SWOT分析】 3、第三步:感性承诺 有奖即有罚,以团队出发共同承担有娱乐性的惩罚 【工具:承诺书】 4、第四步:团队共创 以小组为单位进行团队共创,完成本课题需要的关键行动,并形成行动策略图。 (1)团队共创的心理学原理 (2)头脑风暴技术发展 (3)团队共创法的关键步骤与操作流程 (4)团队共创决策工具:过滤器 【工具】团队共创流程提示与话术卡 【工具】团队共创画布 5、第五步:行动计划 【工具】行动策略表 【工具】行动计划表 6、第六步:城镇会议 城镇会议与以往的汇报大会有什么区别呢? (1)小组汇报 (2)评委质疑 (3)评委打分   【工具】城镇会议对话打分表   第四部分、项目复盘:项目复盘四步法 1、复盘的起源 2、企业复盘的意义:复盘与传统总结有何区别? 3、复盘四步法介绍 (1)回顾目标 (2)评估策略 (3)反思过程 (4)总结规律 4、复盘实操 【工具】一对一练习表格 5、行动学习中复盘的规则与机制 6、复盘的五大价值:把失败转化为财富,把成功转化为能力 7、复盘组合工具的介绍   第五部分、问题解决工作坊:世界咖啡 1、世界咖啡的诞生背景与概念 创造集体智慧,激发组织创新能力 2、世界咖啡的操作要点与操作流程 3、世界咖啡的四大角色 4、世界咖啡五步骤 (1)会议准备 (2)规则讲解 (3)汇谈结构 (4)汇谈与换组 (5)整理与汇报 【工具】“迷你”世界咖啡   第六部分、项目总复盘:聚焦式会话法 1、对话的意义 2、影响团队沟通的障碍 3、深度汇谈的三个基本条件 4、ORID的理念和内部逻辑 5、运用ORID进行对话设计 (1)O:信息层面 (2)R:感受层面 (3)I:启发层面 (4)D:行动层面 【工具】《ORID案例集》   第七部分、行动学习项目124N1流程设计 1、行动学习项目全流程介绍 2、项目流程介绍:深度汇谈发起项目→启动会工作坊→复盘→能力补差与解决问题工作坊→总复盘 【工具】124N1流程 3、行动学习经典案例介绍   第八部分、促动师心法 1、认知个人及组织行为背后的基本原理——心智模式 2、影响个人及团队思考与决策的左右脑功能——脑科学 3、影响团队学习与决策的原理——群体动力学与场论 4、促动师四大信念自检 【信念自检工具】   第九部分、变革启动:欣赏式探询(4D) 1、理论导入 2、4D流程体验 3、Discovery研讨:巅峰时刻分享 4、Dream研讨:愿景目标设立 【工具】心流通道图 【工具】OKR目标设立 5、Design研讨:价值主张与路演 6、Destiny:行动计划   第十部分、创新研讨工作坊:开放空间 1、开放空间的起源 2、开放空间的操作要点与操作流程 (1)开圆 (2)发起主题 (3)走动研讨 (4)汇谈整合 (5)行动计划 (6)闭圆 --

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        课程介绍

        【课程信息】

        课程时间&地点:2025年2月21-23日、5月16-18日、7月4-6日、8月8-10日、11月14-16日 【广州、深圳】

        课程对象:部门管理者、企业领导者、培训管理者、人力资源管理者、内训师

        课程费用:¥ 9800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

        【课程介绍】

        成为流程专家,让培训直接产生绩效,激活组织内生智慧。

        行动学习促动师认证被誉为“职业经理人的第一认证”。西门子公司通过组建行动学习团队,把问题交给了自己的高潜力领导人才,一年之内在咨询费用上节省了300万~400万美元,此外还产生了1100万美元的成本节约,行动学习的价值不言而喻。学习型组织理论创始人彼得·圣吉、GE集团CEO杰克·韦尔奇、华润集团董事长陈新华都是行动学习坚定的拥护者,世界500强中300多家是AACTP(美国培训认证协会)的行动学习企业会员。

        作为培训师,你是否有以下困惑——

        • 培训课堂气氛热烈,培训后学员回到岗位打回原形,学习内容无法实际落地
        • 培训结束后,无法衡量培训对业绩产生的实际结果
        • 培训对个人的行为改善、能力、绩效有一定提升作用,却无法推动整个组织发生实质性的改变,也无从考量组织能力

        作为管理者,你是否有以下困惑——

        • 团队氛围一般,无论是开会、作战,团队成员参与度不高,无法调动团队氛围
        • 针对目标组织内缺乏共识,无法催生组织产生智慧,组织缺少“自转”能力
        • 业绩提升翻倍,但不知道该如何激发团队能翻倍的实力

        针对以上问题,我们特邀您参加AACTP国际认证促动师导师的《AACTP国际认证行动学习促动师(ICF)》的精彩课程。AACTP国际认证行动学习促动师认证,融合众多企业咨询实战经验,为广大企业领导者指引一条罗马大道,通过促动师心法——三大角色、四大信念、八大核心技能;促动师工具——开放空间、世界咖啡、群策群力、AAR复盘等,手把手教您行动学习促动技术,促发团队内生智慧,在企业全球化的进程做到真正的与国际接轨!

         

         

        获得一门国际认证证书

        通过考核后,获得由AACTP美国培训认证协会颁发的“国际认证行动学习促动师”认证证书。

        掌握国际先进的能够实现战略落地、绩效改进和团队成长的有效促动技术、流程、方法

        • 行动学习促动师的八大核心技能
        • 七个最经典的行动学习促动技术
        • “绩效倍增行动学习项目”124N1流程设计。

        成为四大专家角色

        升级为促动型管理者,成为绩效驱动专家、组织问题研讨专家、高效会议专家、企业经验萃取专家。

        成长为能让培训成果落地、直接产生绩效的培训师

        通过开发组织内部潜能,促动组织内生智慧,促进企业绩效提升,提升员工幸福感,打造卓越的企业文化,促进企业产业升级与可持续发展。

         

        • ü【高效习得】OMO线上线下融合,课中丰富的实操演练
        • ü【快速上手】一系列引导画布、工具手卡,学员易上手
        • ü【结果导向】AACTP是绩效派行动学习开创者,是国内行动学习实战案例第一品牌,以结果导向的理念和流程设计, 让培训直接产生绩效!获得众多五百强企业的信赖。

        【课程大纲】

        第一部分、概述

        1、行动学习的起源

        2、运用概念及公式解读行动学习

        3、行动学习价值模型

        4、行动学习的应用

        5、促动定义

        6、促动师的三大角色:派对主人、流程专家、团队教练

         

        第二部分、项目破题工具

        1、行动学习选题原则:3T法则、3S法则

        2、选题工具介绍与举例

         

        第三部分、项目启动:群策群力六步法

        1、第一步:共启愿景

        先相信后看见,凝聚团队的力量有方法

        2、第二步:现状分析

        清楚认知现有优势劣势,避开威胁抓住机会

        【工具:SWOT分析】

        3、第三步:感性承诺

        有奖即有罚,以团队出发共同承担有娱乐性的惩罚

        【工具:承诺书】

        4、第四步:团队共创

        以小组为单位进行团队共创,完成本课题需要的关键行动,并形成行动策略图。

        (1)团队共创的心理学原理

        (2)头脑风暴技术发展

        (3)团队共创法的关键步骤与操作流程

        (4)团队共创决策工具:过滤器

        【工具】团队共创流程提示与话术卡

        【工具】团队共创画布

        5、第五步:行动计划

        【工具】行动策略表

        【工具】行动计划表

        6、第六步:城镇会议

        城镇会议与以往的汇报大会有什么区别呢?

        (1)小组汇报

        (2)评委质疑

        (3)评委打分

         

        【工具】城镇会议对话打分表

         

        第四部分、项目复盘:项目复盘四步法

        1、复盘的起源

        2、企业复盘的意义:复盘与传统总结有何区别?

        3、复盘四步法介绍

        (1)回顾目标

        (2)评估策略

        (3)反思过程

        (4)总结规律

        4、复盘实操

        【工具】一对一练习表格

        5、行动学习中复盘的规则与机制

        6、复盘的五大价值:把失败转化为财富,把成功转化为能力

        7、复盘组合工具的介绍

         

        第五部分、问题解决工作坊:世界咖啡

        1、世界咖啡的诞生背景与概念

        创造集体智慧,激发组织创新能力

        2、世界咖啡的操作要点与操作流程

        3、世界咖啡的四大角色

        4、世界咖啡五步骤

        (1)会议准备

        (2)规则讲解

        (3)汇谈结构

        (4)汇谈与换组

        (5)整理与汇报

        【工具】“迷你”世界咖啡

         

        第六部分、项目总复盘:聚焦式会话法

        1、对话的意义

        2、影响团队沟通的障碍

        3、深度汇谈的三个基本条件

        4、ORID的理念和内部逻辑

        5、运用ORID进行对话设计

        (1)O:信息层面

        (2)R:感受层面

        (3)I:启发层面

        (4)D:行动层面

        【工具】《ORID案例集》

         

        第七部分、行动学习项目124N1流程设计

        1、行动学习项目全流程介绍

        2、项目流程介绍:深度汇谈发起项目→启动会工作坊→复盘→能力补差与解决问题工作坊→总复盘

        【工具】124N1流程

        3、行动学习经典案例介绍

         

        第八部分、促动师心法

        1、认知个人及组织行为背后的基本原理——心智模式

        2、影响个人及团队思考与决策的左右脑功能——脑科学

        3、影响团队学习与决策的原理——群体动力学与场论

        4、促动师四大信念自检

        【信念自检工具】

         

        第九部分、变革启动:欣赏式探询(4D)

        1、理论导入

        2、4D流程体验

        3、Discovery研讨:巅峰时刻分享

        4、Dream研讨:愿景目标设立

        【工具】心流通道图

        【工具】OKR目标设立

        5、Design研讨:价值主张与路演

        6、Destiny:行动计划

         

        第十部分、创新研讨工作坊:开放空间

        1、开放空间的起源

        2、开放空间的操作要点与操作流程

        (1)开圆

        (2)发起主题

        (3)走动研讨

        (4)汇谈整合

        (5)行动计划

        (6)闭圆

        —

        时间

        五月 16 (星期五) - 18 (星期日)

        地点

        广州

        价格

        9800

        报名




          客户关系与回款技巧:建立长效客情关系

          175月全天18客户关系与回款技巧:建立长效客情关系(全天) 广州 价格: 4800

          课程介绍

          【课程信息】 课程时间&地点:2025年5月17-18日 【广州】 课程对象:To B大客户销售、回款总监、经理、专员 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 销售难,回款更难 在当前的商业环境中,竞争日益激烈,客户需求也越来越多样化。在不确定的环境下,维护与客户的长期关系,有效地管理资金流,已经成为影响企业生存和发展的关键因素。因此,无论是初创公司还是已有多年历史的企业,都需要在这些方面进行持续的优化和提升。 销售过程中是否遇到这样的问题—— 想从别人手里抢客户,但找不到切入点 面对一堆人,不知道该在谁的身上花力气 货款催了好久,总是要不回来钱,资金压力大 面对大客户,总觉得低人一等,不知道如何打交道 如何缓解销售管理者的窘境? 为此,我们特邀全网百万粉丝、销售全流程与信用回款专家程广见老师与您一同学习与分享。本课程针对销售管理人员设计,围绕B2B销售的特征展开,把大客户销售流程与全程信用回款管理紧密结合,以达到快速成交,收款环节触发二次销售的良性循环。独创【1+2+1扫清障碍法】【收款圣经】【逻辑技术】【鹰羊狐驴识人术】,注重工具落地,产出实效,有效帮助企业提高销售额、加快应收账款回收。   企业收益: 为公司建立完善的客户关系管理体系,提高客户满意度和忠诚度 为销售团队制定全程信用回款管理策略,缩短回款周期 把大客户销售流程与全程信用回款管理 岗位收益: 提升销售专业素养和能力 收获一套大客户销售方法论,培养客户关系管理能力 学会一套易上手能应用识人术,公关客户关键人物 学会制定回款规划,以达到快速成交,收款环节触发二次销售的良性循环   20%理论+80%技巧:一套大客户销售方法论,涵盖客户关系管理及回款全流程。   注重产出实效:十套可复制的工具方法,结合实际案例,学以致用。提供一份转训辅助手册,带回公司培训团队,指导实践。 【课程大纲】 第一部分:优秀的销售人员画像 1、见自己:了解自己的优势 2、见天地:了解自己的不足 3、见众生:影响他人成功   第二部分:客户关系营销 1、销售的角色转换 2、决定客户采购的五个要素 3、关注“采购氛围”的四类人 4、大客户销售的六个步骤 5、销售漏斗与机会管理   第三部分:客户管理硬分析,大客户销售项目1+2+1跟踪策略 1、结合大客户销售的六个步骤做好销售跟踪表 2、三个案例学会1+2+1跟踪流程   第四部分:客户管理软分析,4种关键客户特征、谈判能力与应对方法 1、了解四类关键客户的行为特征并做好需求分析 2、用好“次序技术”逐个击破   第五部分:信用管理与收款心理对抗 1、信用管理是企业新的利润增长点 2、信用管理的三个阶段 3、信用管理部门的合理设置及人员配备 4、渠道商常见拖延借口分析及应对策略   第六部分:左右脑谈判回款技巧训练 1、开发左右脑能力的方法 2、与客户对话中通过“逻辑技术”捕捉关键线索,化被动为主动 【专家介绍】 程广见 全网百万粉丝、销售全流程与信用回款专家 【实战经验】 曾在德国拜耳公司(世界500强)、 America Asian Sun Seeds Co.(中美合资)、光彩国际(民营)历任财务经理、信用经理、销售经理、销售总监、董事总经理;具有十五年丰富的一线市场销售、回款及管理经验。提供的大客户销售成交与回收货款的实战销售管理解决方案践行过西门子、施耐德、中石化、国家电网、中国建材、中国兵器、京东方、五矿发展、中化集团、徐工集团、三一重工、格力、万科、中国移动、厦门建发、联想集团、新浪网、爱奇艺、网易等上千家中外企业。著有《成交心法》一书。 【授课特点】 轻松幽默。现场互动多,控场能力极强。特别擅长把大客户销售流程与全程信用回款管理紧密结合,以达到快速成交,收款环节触发二次销售的良性循环。独创【1+2+1扫清障碍法】【收款圣经】【逻辑技术】【鹰羊狐驴识人术】,注重工具落地,产出实效,有效帮助企业提高销售额、加快应收账款回收。 【主讲课程】 销售管理密码—打造销冠铁军、大客户销售技巧与客户关系管理、业绩倍增实战特训营、销售全流程与专业能力提升、成就销售高手—销售谈判与专业回款技巧等。 【服务客户】 惠普、ABB、PHILIPS、荏原机械(日本)、步步高、博能特(美国)、宜家家具、立邦漆、三棵树漆、七匹狼、柒牌男装、TATA木门、SOHU网、诺和诺德中国、迈瑞生物、深圳新产业生物、华北制药、广东邮政、大田物流、锦江航运、中化化肥、青岛六和、獐子岛渔业… … --

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          课程介绍

          【课程信息】

          课程时间&地点:2025年5月17-18日 【广州】

          课程对象:To B大客户销售、回款总监、经理、专员

          课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

          【课程介绍】

          销售难,回款更难

          在当前的商业环境中,竞争日益激烈,客户需求也越来越多样化。在不确定的环境下,维护与客户的长期关系,有效地管理资金流,已经成为影响企业生存和发展的关键因素。因此,无论是初创公司还是已有多年历史的企业,都需要在这些方面进行持续的优化和提升。

          销售过程中是否遇到这样的问题——

          • 想从别人手里抢客户,但找不到切入点
          • 面对一堆人,不知道该在谁的身上花力气
          • 货款催了好久,总是要不回来钱,资金压力大
          • 面对大客户,总觉得低人一等,不知道如何打交道

          如何缓解销售管理者的窘境?

          为此,我们特邀全网百万粉丝、销售全流程与信用回款专家程广见老师与您一同学习与分享。本课程针对销售管理人员设计,围绕B2B销售的特征展开,把大客户销售流程与全程信用回款管理紧密结合,以达到快速成交,收款环节触发二次销售的良性循环。独创【1+2+1扫清障碍法】【收款圣经】【逻辑技术】【鹰羊狐驴识人术】,注重工具落地,产出实效,有效帮助企业提高销售额、加快应收账款回收。

           

          企业收益:

          1. 为公司建立完善的客户关系管理体系,提高客户满意度和忠诚度
          2. 为销售团队制定全程信用回款管理策略,缩短回款周期
          3. 把大客户销售流程与全程信用回款管理

          岗位收益:

          1. 提升销售专业素养和能力
          2. 收获一套大客户销售方法论,培养客户关系管理能力
          3. 学会一套易上手能应用识人术,公关客户关键人物
          4. 学会制定回款规划,以达到快速成交,收款环节触发二次销售的良性循环

           

          20%理论+80%技巧:一套大客户销售方法论,涵盖客户关系管理及回款全流程。

           

          注重产出实效:十套可复制的工具方法,结合实际案例,学以致用。提供一份转训辅助手册,带回公司培训团队,指导实践。

          【课程大纲】

          第一部分:优秀的销售人员画像

          1、见自己:了解自己的优势

          2、见天地:了解自己的不足

          3、见众生:影响他人成功

           

          第二部分:客户关系营销

          1、销售的角色转换

          2、决定客户采购的五个要素

          3、关注“采购氛围”的四类人

          4、大客户销售的六个步骤

          5、销售漏斗与机会管理

           

          第三部分:客户管理硬分析,大客户销售项目1+2+1跟踪策略

          1、结合大客户销售的六个步骤做好销售跟踪表

          2、三个案例学会1+2+1跟踪流程

           

          第四部分:客户管理软分析,4种关键客户特征、谈判能力与应对方法

          1、了解四类关键客户的行为特征并做好需求分析

          2、用好“次序技术”逐个击破

           

          第五部分:信用管理与收款心理对抗

          1、信用管理是企业新的利润增长点

          2、信用管理的三个阶段

          3、信用管理部门的合理设置及人员配备

          4、渠道商常见拖延借口分析及应对策略

           

          第六部分:左右脑谈判回款技巧训练

          1、开发左右脑能力的方法

          2、与客户对话中通过“逻辑技术”捕捉关键线索,化被动为主动

          【专家介绍】

          程广见

          全网百万粉丝、销售全流程与信用回款专家

          【实战经验】

          曾在德国拜耳公司(世界500强)、 America Asian Sun Seeds Co.(中美合资)、光彩国际(民营)历任财务经理、信用经理、销售经理、销售总监、董事总经理;具有十五年丰富的一线市场销售、回款及管理经验。提供的大客户销售成交与回收货款的实战销售管理解决方案践行过西门子、施耐德、中石化、国家电网、中国建材、中国兵器、京东方、五矿发展、中化集团、徐工集团、三一重工、格力、万科、中国移动、厦门建发、联想集团、新浪网、爱奇艺、网易等上千家中外企业。著有《成交心法》一书。

          【授课特点】

          轻松幽默。现场互动多,控场能力极强。特别擅长把大客户销售流程与全程信用回款管理紧密结合,以达到快速成交,收款环节触发二次销售的良性循环。独创【1+2+1扫清障碍法】【收款圣经】【逻辑技术】【鹰羊狐驴识人术】,注重工具落地,产出实效,有效帮助企业提高销售额、加快应收账款回收。

          【主讲课程】

          销售管理密码—打造销冠铁军、大客户销售技巧与客户关系管理、业绩倍增实战特训营、销售全流程与专业能力提升、成就销售高手—销售谈判与专业回款技巧等。

          【服务客户】

          惠普、ABB、PHILIPS、荏原机械(日本)、步步高、博能特(美国)、宜家家具、立邦漆、三棵树漆、七匹狼、柒牌男装、TATA木门、SOHU网、诺和诺德中国、迈瑞生物、深圳新产业生物、华北制药、广东邮政、大田物流、锦江航运、中化化肥、青岛六和、獐子岛渔业… …

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          时间

          五月 17 (星期六) - 18 (星期日)

          地点

          广州

          价格

          4800

          报名




            供应商全生命周期管理 基于企业竞争战略的供应商开发、筛选、绩效与关系管理 基于企业竞争战略的供应商开发、筛选、绩效与关系管理

            175月全天18供应商全生命周期管理 基于企业竞争战略的供应商开发、筛选、绩效与关系管理 基于企业竞争战略的供应商开发、筛选、绩效与关系管理(全天) 深圳 价格: 5600

            课程介绍

            【课程信息】 课程时间&地点:2025年5月17-18日 深圳 课程对象:采购主管、采购经理、采购人员、供应人员等从事采购供应的人士 课程费用:¥ 5600元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 如何第一次就选择好供应商,压缩您的周期时间与投入成本? 供应商开发与评估的流程和依据是什么?供应商的绩效如何管理? 面对垄断供应商又如何管理与控制?…. 企业经营的过程包括产品开发、计划控制、生产交货、成本控制等都离不开供应商的支持,现代企业竞争已是整个供应链的竞争!P 生产企业面临客户需求多变、订单提前期短、供应商交货不及时和质量不稳定、库存控制困难的问题……,打造一支高效服务企业物流需求的采购团队成为企业优化采购、提高采购绩效的核心工程。但由于历史原因,国内企业职业采购人员来源困乏、在职学习提升比较少,采购人员7采购人员所需的知识与技能。通过学习,使学员树立现代采购、供应商管理、采购成本控制、采购谈判等新理念,理解搞好企业供应链管理的紧迫性,通过现场模拟操作,使学员掌握采购操作的方法和技巧,提升采购人员的基础运营水平,降低采购成本和风险,促进企业可持续发展。 【课程大纲】 第一部分:新时期的采购与供应商管理 多品种、小批量的采购商务环境 采购管理工作的挑战 采购市场的分类与管理 采购目标的建立-6R 供应商管理趋势 采购需求分析   第二部分、供应商的选择与开发 供应商开发的必要性分析 企业供应需求的自我标准设计 案例:某外资企业的供应商开发流程与表格工具 供应商识别、筛选、开发的流程 选择的标准建立与量化设计 供应商基础筛选、评估的四大指标 重复性采购评估的6个核心模型 —财务Financial —技术Technology —柔性Flexible —质量Quality —生产Production capacity —风险Risk 供应商选择的其他考虑 如何建立供应商库 供应商确认与分类 供应商管理开发风险与控制 案例:日本企业对供应商的评估   第三部分、供应商的绩效管理   供应商绩效管理的重点内容 供应商绩效考核的流程 供应商考核KPI指标的确定 供应商辅导与改善策略 供应商考核目标的执行与修改 供应商日常管理 供应商教育训练与辅导

            更多

            课程介绍

            【课程信息】

            课程时间&地点:2025年5月17-18日 深圳

            课程对象:采购主管、采购经理、采购人员、供应人员等从事采购供应的人士

            课程费用:¥ 5600元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

            【课程介绍】

            如何第一次就选择好供应商,压缩您的周期时间与投入成本?

            供应商开发与评估的流程和依据是什么?供应商的绩效如何管理?

            面对垄断供应商又如何管理与控制?….

            企业经营的过程包括产品开发、计划控制、生产交货、成本控制等都离不开供应商的支持,现代企业竞争已是整个供应链的竞争!P

            生产企业面临客户需求多变、订单提前期短、供应商交货不及时和质量不稳定、库存控制困难的问题……,打造一支高效服务企业物流需求的采购团队成为企业优化采购、提高采购绩效的核心工程。但由于历史原因,国内企业职业采购人员来源困乏、在职学习提升比较少,采购人员7采购人员所需的知识与技能。通过学习,使学员树立现代采购、供应商管理、采购成本控制、采购谈判等新理念,理解搞好企业供应链管理的紧迫性,通过现场模拟操作,使学员掌握采购操作的方法和技巧,提升采购人员的基础运营水平,降低采购成本和风险,促进企业可持续发展。

            【课程大纲】

            第一部分:新时期的采购与供应商管理

            1. 多品种、小批量的采购商务环境
            2. 采购管理工作的挑战
            3. 采购市场的分类与管理
            4. 采购目标的建立-6R
            5. 供应商管理趋势
            6. 采购需求分析

             

            第二部分、供应商的选择与开发

            1. 供应商开发的必要性分析
            2. 企业供应需求的自我标准设计

            案例:某外资企业的供应商开发流程与表格工具

            1. 供应商识别、筛选、开发的流程
            2. 选择的标准建立与量化设计
            3. 供应商基础筛选、评估的四大指标
            4. 重复性采购评估的6个核心模型

            —财务Financial

            —技术Technology

            —柔性Flexible

            —质量Quality

            —生产Production capacity

            —风险Risk

            1. 供应商选择的其他考虑
            2. 如何建立供应商库
            3. 供应商确认与分类
            4. 供应商管理开发风险与控制
            5. 案例:日本企业对供应商的评估

             

            第三部分、供应商的绩效管理

             

            1. 供应商绩效管理的重点内容
            2. 供应商绩效考核的流程
            3. 供应商考核KPI指标的确定
            4. 供应商辅导与改善策略
            5. 供应商考核目标的执行与修改
            6. 供应商日常管理
            7. 供应商教育训练与辅导
            8. 厂商管理圈与供应商大会
            9. 供应商定期与不定期稽核
            10. 讨论:如何从供应商管理中获取成本优势

             

            第四部分、供应商的关系管理与改善辅导

             

            1. 供应商关系与现代供应的策略
            2. 企业与供应商关系曲线分析
            3. 供应商管理的八大策略
            4. 供应商关系模型
            5. 用销售的心态管理供应商
            6. 供应商管理的“萝卜”与“大棒”管理
            7. 供应商延误的原因分析以及对策
            8. 供应商缺陷的监督与调控
            9. 供应商辅导技巧

             

            第五部分、供应商日常沟通管理

            • 采购冲突处理技巧
            • 供应商沟通方案
            • 沟通障碍
            • 良好的互动沟通三原则

            2、 供应商计划管理/出货协调管理

            3、 供应商交期延误的十大原因

            4、 采购方导致延期的分析

            5、 改善供应商交期的技巧

            【专家介绍】

            柳 荣

            PSCC采购与供应链专家会会长

            国内知名实战采购供应链与精益化管理专家顾问

            采购与供应链OTEP模型国家版权拥有者

            畅销供应链管理类书籍《采购与供应链管理》等作者

            清华大学/中山大学/华南理工大学/上海交通大学/暨南大学总裁班、MBA授课老师

            多家企业集团总裁私人企业发展运作顾问

             

            柳老师拥有十多年世界级企业的生产制造管理和采购物流管理的高层运作经验。曾多次应邀到日本、美国等等参加制造管理研讨,有丰富的生产制造管理系统和采购物流管理提升的导入经验。专注于制造型企业诊断、采购团队技能训练、采购组织建设与优化,采购与供应链总成本精益化设计等。

            柳荣老师的咨询顾问部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主,工具方法实用实效;培训以其丰富的工作经历为背景,结合大量企业实际运营案例列举常见事例丰富课程讲解,主题鲜明、事例生动,理论观点逻辑清晰,其演绎富有激情、极具感染力,贴近企业的实际需要。

             服务过的客户包括:

            中国石油、中国航油、中国移动、中国南车、中国北车、华帝集团、中国建材集团、中建集团(三局、五局等)、CPECC、戴尔DELL、富士施乐、爱默生、一汽大众、广州本田、东风日产、东风汽车、江淮汽车、江铃汽车、宇通客车、中兴汽车、海信电子、海尔集团、长城集团、美的电器、格力集团、高科集团、德赛集团、信利集团、许继集团、深开发股份、赛尔康、精诚股份、南太集团、中国电子54所、三一重工、中联重科、山崎重工、蒂森电梯、大洋电机、TDK、OKI电气、麦克维尔、金风科技、广州地铁、锦湖轮胎、佳通轮胎、韩泰轮胎、蒙牛乳业、伊利乳液、圣元乳液、金丝猴集团、青岛啤酒、中国电信、万华股份、丝丽雅集团、松泽集团、SOLA镜片、横店集团、当利纳印刷、南方包装、天威集团、安踏鞋业、特步集团、七匹狼、九牧王、东软股份、恒安集团、京东商城、云南白药、999集团、招商银行,中国建材集团、中建东方装饰。

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            时间

            五月 17 (星期六) - 18 (星期日)

            地点

            深圳

            价格

            5600

            报名




              企业价值创新战略——找到增长关键解

              175月全天18企业价值创新战略——找到增长关键解(全天) 广州 价格: 7800

              课程介绍

              【课程信息】 课程时间&地点:2025年5月17-18日 【广州】 2025年6月28-29日 【深圳】 课程对象:创始人/董事长、合伙人/公司高管、业务/市场/产品负责人 课程费用:¥ 7800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 企业当下的“三大难题”: 一、看不清。看不清环境变化趋势,行业发展趋势,也看不清企业问题本质、自身优势及可整合资源的所在; 二、想不到。想不到大环境下的“破局”方向,也想不到企业发展的第二曲线是什么; 三、不会做。不掌握价值创新的工具方法,无法实现业务突破。对于如何构建新环境下的商业模式和制订战略目标、设计落地路径缺乏专业能力。 钱栋玉老师根据企业实战及企业辅导的经验,开发出了一套价值创新的系统方法,并已经辅导了数百家企业成功突破业务瓶颈,开辟出第二增长曲线!   企业收益: 1、掌握两大实战系统:价值创新系统与增长执行系统,久经实战淬炼,拿到众多结果。 2、了解独角兽企业的商业计划书和战略1.0-3.0的迭代过程。 3、现场辅导帮助企业梳理商业模式与落地战略,拿到可应用的成果。 岗位收益: 1、在不确定的环境下,笃定的面对商业挑战。 2、掌握一套商业与战略创新的工具。 3、在老师带领下学习如何做自己企业的商业创新方案与战略规划。   课程有丰富的工具模型帮助学员系统性学习与分析。 老师将从投资人角度深度剖析企业案例,呈现最新的社会趋势-环境动态-企业战略信息。 【课程大纲】 一、增长的意义与增长困境 1、什么是真正的增长       2、增长的难题与增长分化 3、影响增长的主要因素 【案例分析】:SHEIN、元气森林等   二、增长的逻辑(VIS增长战略) 1、企业实现增长的内在逻辑; 2、企业如何通过商业创新实现新增长和百倍价值 案例:荣昌洗衣的数字化转型(传统加盟业务企业如何实现业务和企业价值的双增长); 3、在传统产业链中实现互联网化的商业创新案例---我们如何创新、又如何避免走错路 案例:投资国联股份的案例---如何从新三板退市到重上主板实现600亿市值; 4、商业创新与战略管理、组织能力建设的关系 案例:外卖市场争霸赛的启发(如何避免从“先驱”变成“先烈”) 5、持续增长的系统性逻辑:VIS增长系统与企业升级转型模型(CTU-MODEL) 案例:汇通达--如何从失败团队走向港股主板(零售行业线上线下结合的产业互联网案例    三、战略管理如何创新、战术如何与战略匹配,组织力建设如何驱动公司增长 1、如何找到企业在行业发展中的战略性机会 2、如何通过创新抓住历史时机、并规划“实现挑战性增长”的战略思路 3、如何根据战略进行组织架构设计(建立战略中心型组织) 4、如何招聘到公司需要的关键人才--如何能“不拘一格降人才” 5、如何建立战略执行系统,实现“上下同欲” 6、如何在业务战术上创新,通过战术上的“出奇制胜”来实现战略目标 经典案例:HS公司如何通过创新与管理实现跳跃式的增长(纺织行业的案例)   四、实现自我两大认知和对市场的三大洞察 1、企业如何建立自身的愿景    2、企业有哪些关键能力和资源 3、宏观洞察:产业和经济基本面、政策制订依据,宏观机会 4、中观产业洞察:我们如何进行产业定位?如何发现产业链中的机会? 5、微观需求洞察:我们的客户是谁?如何挖掘客户的需求?——工具:产业价值链设计 6、产品价值链创新案例分享(如何通过产品的创新驱动公司增长) 案例:如家、佐大狮、李宁、雷神等 【专家介绍】 钱栋玉 原A股上市公司CEO企业战略实战专家 【实战经验】 曾带领与指导多家不同类型的企业成功突破发展瓶颈和创建新项目;带领外资企业AT株式会社大中华区五年内实现效益的十倍成长,从1000人发展至15000人,名列中国电子制造业百强;帮助A股上市公司金轮股份(002722)实施战略转型,一年从4.5 亿到20亿,并实现企业价值的十倍成长(市值从15亿到127亿);因卓越经营成果及投资业绩,获 A股2016年 “十大金牛奖”;成功投资国联股份(B轮,已上市,600613)、棉联(天使轮,已被慧聪网收购)、搜布(A轮,已C轮)等产业互联网项目。 【专业背景】 企业转型升级系统(CTU-Model)创始人;企业管理专家、投资人; 时代华商企业转型升级研究院首席导师;北京大学经济学院特聘教授;西安交通大学客座教授。 --

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              课程介绍

              【课程信息】

              课程时间&地点:2025年5月17-18日 【广州】

              2025年6月28-29日 【深圳】

              课程对象:创始人/董事长、合伙人/公司高管、业务/市场/产品负责人

              课程费用:¥ 7800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

              【课程介绍】

              企业当下的“三大难题”:

              一、看不清。看不清环境变化趋势,行业发展趋势,也看不清企业问题本质、自身优势及可整合资源的所在;

              二、想不到。想不到大环境下的“破局”方向,也想不到企业发展的第二曲线是什么;

              三、不会做。不掌握价值创新的工具方法,无法实现业务突破。对于如何构建新环境下的商业模式和制订战略目标、设计落地路径缺乏专业能力。

              钱栋玉老师根据企业实战及企业辅导的经验,开发出了一套价值创新的系统方法,并已经辅导了数百家企业成功突破业务瓶颈,开辟出第二增长曲线!

               

              企业收益:

              1、掌握两大实战系统:价值创新系统与增长执行系统,久经实战淬炼,拿到众多结果。

              2、了解独角兽企业的商业计划书和战略1.0-3.0的迭代过程。

              3、现场辅导帮助企业梳理商业模式与落地战略,拿到可应用的成果。

              岗位收益:

              1、在不确定的环境下,笃定的面对商业挑战。

              2、掌握一套商业与战略创新的工具。

              3、在老师带领下学习如何做自己企业的商业创新方案与战略规划。

               

              • 课程有丰富的工具模型帮助学员系统性学习与分析。
              • 老师将从投资人角度深度剖析企业案例,呈现最新的社会趋势-环境动态-企业战略信息。

              【课程大纲】

              一、增长的意义与增长困境

              1、什么是真正的增长       2、增长的难题与增长分化

              3、影响增长的主要因素

              【案例分析】:SHEIN、元气森林等

               

              二、增长的逻辑(VIS增长战略)

              1、企业实现增长的内在逻辑;

              2、企业如何通过商业创新实现新增长和百倍价值

              案例:荣昌洗衣的数字化转型(传统加盟业务企业如何实现业务和企业价值的双增长);

              3、在传统产业链中实现互联网化的商业创新案例—我们如何创新、又如何避免走错路

              案例:投资国联股份的案例—如何从新三板退市到重上主板实现600亿市值;

              4、商业创新与战略管理、组织能力建设的关系

              案例:外卖市场争霸赛的启发(如何避免从“先驱”变成“先烈”)

              5、持续增长的系统性逻辑:VIS增长系统与企业升级转型模型(CTU-MODEL)

              案例:汇通达–如何从失败团队走向港股主板(零售行业线上线下结合的产业互联网案例

               

               三、战略管理如何创新、战术如何与战略匹配,组织力建设如何驱动公司增长

              1、如何找到企业在行业发展中的战略性机会

              2、如何通过创新抓住历史时机、并规划“实现挑战性增长”的战略思路

              3、如何根据战略进行组织架构设计(建立战略中心型组织)

              4、如何招聘到公司需要的关键人才–如何能“不拘一格降人才”

              5、如何建立战略执行系统,实现“上下同欲”

              6、如何在业务战术上创新,通过战术上的“出奇制胜”来实现战略目标

              经典案例:HS公司如何通过创新与管理实现跳跃式的增长(纺织行业的案例)

               

              四、实现自我两大认知和对市场的三大洞察

              1、企业如何建立自身的愿景    2、企业有哪些关键能力和资源

              3、宏观洞察:产业和经济基本面、政策制订依据,宏观机会

              4、中观产业洞察:我们如何进行产业定位?如何发现产业链中的机会?

              5、微观需求洞察:我们的客户是谁?如何挖掘客户的需求?——工具:产业价值链设计

              6、产品价值链创新案例分享(如何通过产品的创新驱动公司增长)

              案例:如家、佐大狮、李宁、雷神等

              【专家介绍】

              钱栋玉

              原A股上市公司CEO企业战略实战专家

              【实战经验】

              曾带领与指导多家不同类型的企业成功突破发展瓶颈和创建新项目;带领外资企业AT株式会社大中华区五年内实现效益的十倍成长,从1000人发展至15000人,名列中国电子制造业百强;帮助A股上市公司金轮股份(002722)实施战略转型,一年从4.5 亿到20亿,并实现企业价值的十倍成长(市值从15亿到127亿);因卓越经营成果及投资业绩,获 A股2016年 “十大金牛奖”;成功投资国联股份(B轮,已上市,600613)、棉联(天使轮,已被慧聪网收购)、搜布(A轮,已C轮)等产业互联网项目。

              【专业背景】

              企业转型升级系统(CTU-Model)创始人;企业管理专家、投资人; 时代华商企业转型升级研究院首席导师;北京大学经济学院特聘教授;西安交通大学客座教授。

              —

              时间

              五月 17 (星期六) - 18 (星期日)

              地点

              广州

              价格

              7800

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                OD实战:组织设计与组织流程再造

                175月全天18OD实战:组织设计与组织流程再造(全天) 深圳 价格: 4580

                课程介绍

                【课程信息】 课程时间&地点:深圳:2025年03月29日-30日  上海:2025年04月19日-20日  深圳:2025年05月17日-18日 北京:2025年07月19日-20日  上海:2025年09月20日-21日  深圳:2025年11月22日-23日 课程费用:¥ 4580元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 很多企业的组织在运行当中都会面临以下“十点问题”: 1、职责不清:员工不清楚自己的具体职责和权限,导致工作推诿、责任不明,影响工作效率和质量。 2、沟通不畅:部门之间、团队之间以及上下级之间的沟通渠道不畅通,信息传递受阻,容易产生误解和冲突。 3、协调困难:跨部门协作时缺乏有效的协调机制,工作流程繁琐,导致项目进展缓慢,无法及时响应市场需求。 4、决策迟缓:组织结构不合理可能导致决策层级过多,信息在传递过程中失真或延误,从而使决策速度变慢,错失市场机会。 5、资源浪费:部门之间资源分配不均,重复劳动和资源闲置的情况时有发生,增加了企业的运营成本。 6、人才流失:员工在混乱的组织环境中难以发挥才能,职业发展受限,容易导致人才流失。 7、创新不足:僵化的组织架构和流程可能限制员工的创新思维和创造力,不利于企业的产品或服务创新。 8、缺乏灵活性:无法快速适应市场变化和行业竞争,对新的业务机会反应迟钝。 9、战略执行不力:组织架构不能有效支持企业战略的实施,导致战略目标难以实现。 10、新组织盲目设计:不良的组织设计难以形成积极、健康的团队管理,影响员工的凝聚力和归属感,尤其对于出海跨国品牌,会造成致命打击。   谈到组织设计和业务流程再造,大家第一反应就是组织架构图和流程图。总部用白板或者一张A4纸讨论,然后下面的各级机构再用白板和一张A4纸画自己的架构图和流程图,最后一个大型集团光组织架构图和流程图就有几百页。其实组织架构图只是划定了组织的基本架构,相当于把成千上万的员工用若干个框框圈起来,大致明确了指挥链条。   本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念,了解组织变革的过程和发展趋势,掌握组织和流程设计的基本方法。 【课程大纲】 模块一、组织发展规律与设计思维 案例导入:某教育集团组织设计为何迟迟推进不下去 1.为什么这些组织能持续千年? 2.总结:优秀的组织都有什么特点? 3.强化基础:组织及组织设计理论 4.组织设计的前中后的考量维度 5.组织设计的5+1步骤 案例:组织设计核心结果:组织手册的涵盖内容   模块二、组织设计钢架结构:管理层次与管理幅度 1.管理层次决定组织设计的深度 2.管理层次设计原则 案例:80万人企业的管理层级一共几级? 小组讨论:管理层次的设计 3.管理幅度决定组织设计的宽度 4.将军带兵如何多多益善? 5.管理幅度设计理论演变 6.一个大型4000人企业需要如何设置管理幅度? 7.管理层次与管理幅度是保证管理有序运转的基础 8.扁平化组织与高耸型组织设计 案例:理想的团队规模应该是几个人? 方法:变量测定法确定企业管理幅度的步骤 小组讨论:人浮于事的困惑   模块三、组织设计推动力:权力结构设计 1.张弛有度的集分权设计 案例:招股说明书里面的组织架构 2.集团管控三分法 3.集团管控的定位 4.三种典型的集团管控类型 案例:财务型管控的组织架构设计 案例:战略型管控的组织架构设计 案例:操作型管控的组织架构设计 5.管控型组织的管理架构实质 6.母子管控型组织的7职能 7.职能行使方式的选择干扰因素 案例:从小规模公司到专业化集团的管控演变 8.高层领导管理权限划分 9.权责手册主要内容 10.人力资源集分权主要方向 小组讨论:TS集团如何进行授权   模块四、组织设计的艺术性:多样职能分工设计 1.依托行业特性的块状职能管理 2.不同行业企业基本职能的典型形式 3.小微组织如何打造良将如云、绝对领导? 案例:横空出世的阿里铁军 4.职责不清的组织如何进行改良设计? 5.本地企业做大做强的组织设计是什么? 6.大象跳舞矩阵组织如何设计? 案例:海尔营销组织的矩阵式改革 案例:消费品行业的4种矩阵型组织 7.提升效能的项目制组织设计 8.一个项目典型的生命周期 9.项目管理的5大过程和10大知识领域 案例:研发项目组织架构 案例:工程项目组织架构 案例:会展项目组织架构 案例:产品项目组织架构 10.平台组织与生态组织区别与联系 案例:百度地图的生态全景 案例:大淘宝的2010年裂变 案例:大淘宝的2011年的聚划算 案例:大淘宝的2012年的“七剑下天山 案例:2015年的淘宝生态完型 11.出海企业如何设计自己的组织? 案例:平台出海与生产出海 12.拥抱AI,给AI留一个核心部门职能   模块五、从价值链到组织架构设计 1.企业的日常:组织优化方案 2.组织优化的原则 3.依据组织优化原则进行修补 案例:组织致命5大原则与优化设计 4.价值链导向的组织部门设计 案例:某期货经纪企业活动价值链 5.价值链分析层次 6.做到职能清晰的部门分解方式 7.进一步分解的一级、二级与三级职能 小组讨论:从价值链到组织架构设计   模块六、组织流程再造实践 案例:松下幸之助的管理哲学 案例:自然界与企业界的流程 1.企业流程发展最终阶段 2.流程管理理论发展阶段 3.大企业里的官僚和呆板 4.流程图的编制9点要求 案例:华为流程体系建设 5.打造敏捷高效的流程 6.从端到端的流程型组织 案例:服务行业的业务流程   模块七、跨职能流程设计 1.流程运作实施路线图 2.价值与价值流 3.绘制企业的价值流图 4.计算流程有限时间 5.与客户的接触点 小组讨论:设计公司流程 6.结构化的流程文档 7.识别二级流程,建立流程清单 8.流程管理制度保障 小组讨论:怎么画流程图   模块八、业务流程重组 1.待优化流程的来源 2.业务流程重组分析思路 案例:招投标流程结构及层级 3.流程管理的组织保障 4.业务流程重组的原则 5.ESIBA流程优化原则 6.增值活动与非增值活动 7.如何设计减少流程中的非增值活动 8.结构化的流程文档 9.识别流程,建立流程清单 小组讨论:人力资源管理流程优化 【专家介绍】 白老师 组织人才发展专家 上市公司组织发展总监 ODTD培训讲师 畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者 中国人力资源实践创新(企业)评选评审 投资咨询公司高级合伙人 人力资源高级咨询师 中国人力资源开发研究会理事   经验背景 白老师国外大学MBA学位,拥有外资和内资企业管理工作经验和国际和国内咨询背景。对企业的战略管理、组织管控、组织发展、组织设计、绩效管理、薪酬激励、人才发展等方面有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域,具有深入的洞察和成功的经验。 曾多年游历海外,结交多位来自日本、澳大利亚等国的管理学大师,共同致力于管理史的研究,探求企业发展的过去和未来。 白老师授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合,课程内容具有极强的实用性和实操性。 精通现代企业管理,曾经在国内和国际知名管理咨询公司担任合伙人,先后为多家企业提供过内训及管理咨询服务,涉及领域为战略管理、股权激励、组织发展、绩效管理、薪酬激励等。涉及行业有金融、地产、互联网、互联网金融、IT、制造、连锁、餐饮和旅游地产等。 之后又在国内大型上市公司、金融投资集团任组织发展总监等高级管理岗位。具有百亿级上市集团公司总部的组织发展总监的管理、决策经验。擅长公司顶层战略设计与内外资源的协调重构,在公司内外部结构优化与治理方面拥有丰富的实操管理经验,擅于梳理解决大中型企业子集团/控股公司经营管理过程中遇到的实际问题。经历投后管理、并购人力资源管理、战略澄清、组织再造、业绩评估模型、人才盘点、绩效管理体系等重点项目实施。主导并参与制定企业发展战略。牵头搭建《集团战略纲领》《组织发展手册》《集团制度汇编》《企业文化手册》《流程手册》,并且提供信息支持及战略规划,参与收购、兼并项目,主导集团层面全流程,圆满推动并完成组织发展变革。指导各成员企业完善组织发展职能,创新组织建设理论和工具,保证组织建设工作完全支撑企业战略和业务。对子公司进行业绩评价、组织评估和推行多层次的激励管理。   --

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                课程介绍

                【课程信息】

                课程时间&地点:深圳:2025年03月29日-30日  上海:2025年04月19日-20日  深圳:2025年05月17日-18日

                北京:2025年07月19日-20日  上海:2025年09月20日-21日  深圳:2025年11月22日-23日

                课程费用:¥ 4580元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                【课程介绍】

                很多企业的组织在运行当中都会面临以下“十点问题”:

                1、职责不清:员工不清楚自己的具体职责和权限,导致工作推诿、责任不明,影响工作效率和质量。

                2、沟通不畅:部门之间、团队之间以及上下级之间的沟通渠道不畅通,信息传递受阻,容易产生误解和冲突。

                3、协调困难:跨部门协作时缺乏有效的协调机制,工作流程繁琐,导致项目进展缓慢,无法及时响应市场需求。

                4、决策迟缓:组织结构不合理可能导致决策层级过多,信息在传递过程中失真或延误,从而使决策速度变慢,错失市场机会。

                5、资源浪费:部门之间资源分配不均,重复劳动和资源闲置的情况时有发生,增加了企业的运营成本。

                6、人才流失:员工在混乱的组织环境中难以发挥才能,职业发展受限,容易导致人才流失。

                7、创新不足:僵化的组织架构和流程可能限制员工的创新思维和创造力,不利于企业的产品或服务创新。

                8、缺乏灵活性:无法快速适应市场变化和行业竞争,对新的业务机会反应迟钝。

                9、战略执行不力:组织架构不能有效支持企业战略的实施,导致战略目标难以实现。

                10、新组织盲目设计:不良的组织设计难以形成积极、健康的团队管理,影响员工的凝聚力和归属感,尤其对于出海跨国品牌,会造成致命打击。

                 

                谈到组织设计和业务流程再造,大家第一反应就是组织架构图和流程图。总部用白板或者一张A4纸讨论,然后下面的各级机构再用白板和一张A4纸画自己的架构图和流程图,最后一个大型集团光组织架构图和流程图就有几百页。其实组织架构图只是划定了组织的基本架构,相当于把成千上万的员工用若干个框框圈起来,大致明确了指挥链条。

                 

                本课程目的在于使大家能掌握组织设计与流程的基本思想和基本概念,了解组织变革的过程和发展趋势,掌握组织和流程设计的基本方法。

                【课程大纲】

                模块一、组织发展规律与设计思维

                案例导入:某教育集团组织设计为何迟迟推进不下去

                1.为什么这些组织能持续千年?

                2.总结:优秀的组织都有什么特点?

                3.强化基础:组织及组织设计理论

                4.组织设计的前中后的考量维度

                5.组织设计的5+1步骤

                案例:组织设计核心结果:组织手册的涵盖内容

                 

                模块二、组织设计钢架结构:管理层次与管理幅度

                1.管理层次决定组织设计的深度

                2.管理层次设计原则

                案例:80万人企业的管理层级一共几级?

                小组讨论:管理层次的设计

                3.管理幅度决定组织设计的宽度

                4.将军带兵如何多多益善?

                5.管理幅度设计理论演变

                6.一个大型4000人企业需要如何设置管理幅度?

                7.管理层次与管理幅度是保证管理有序运转的基础

                8.扁平化组织与高耸型组织设计

                案例:理想的团队规模应该是几个人?

                方法:变量测定法确定企业管理幅度的步骤

                小组讨论:人浮于事的困惑

                 

                模块三、组织设计推动力:权力结构设计

                1.张弛有度的集分权设计

                案例:招股说明书里面的组织架构

                2.集团管控三分法

                3.集团管控的定位

                4.三种典型的集团管控类型

                案例:财务型管控的组织架构设计

                案例:战略型管控的组织架构设计

                案例:操作型管控的组织架构设计

                5.管控型组织的管理架构实质

                6.母子管控型组织的7职能

                7.职能行使方式的选择干扰因素

                案例:从小规模公司到专业化集团的管控演变

                8.高层领导管理权限划分

                9.权责手册主要内容

                10.人力资源集分权主要方向

                小组讨论:TS集团如何进行授权

                 

                模块四、组织设计的艺术性:多样职能分工设计

                1.依托行业特性的块状职能管理

                2.不同行业企业基本职能的典型形式

                3.小微组织如何打造良将如云、绝对领导?

                案例:横空出世的阿里铁军

                4.职责不清的组织如何进行改良设计?

                5.本地企业做大做强的组织设计是什么?

                6.大象跳舞矩阵组织如何设计?

                案例:海尔营销组织的矩阵式改革

                案例:消费品行业的4种矩阵型组织

                7.提升效能的项目制组织设计

                8.一个项目典型的生命周期

                9.项目管理的5大过程和10大知识领域

                案例:研发项目组织架构

                案例:工程项目组织架构

                案例:会展项目组织架构

                案例:产品项目组织架构

                10.平台组织与生态组织区别与联系

                案例:百度地图的生态全景

                案例:大淘宝的2010年裂变

                案例:大淘宝的2011年的聚划算

                案例:大淘宝的2012年的“七剑下天山

                案例:2015年的淘宝生态完型

                11.出海企业如何设计自己的组织?

                案例:平台出海与生产出海

                12.拥抱AI,给AI留一个核心部门职能

                 

                模块五、从价值链到组织架构设计

                1.企业的日常:组织优化方案

                2.组织优化的原则

                3.依据组织优化原则进行修补

                案例:组织致命5大原则与优化设计

                4.价值链导向的组织部门设计

                案例:某期货经纪企业活动价值链

                5.价值链分析层次

                6.做到职能清晰的部门分解方式

                7.进一步分解的一级、二级与三级职能

                小组讨论:从价值链到组织架构设计

                 

                模块六、组织流程再造实践

                案例:松下幸之助的管理哲学

                案例:自然界与企业界的流程

                1.企业流程发展最终阶段

                2.流程管理理论发展阶段

                3.大企业里的官僚和呆板

                4.流程图的编制9点要求

                案例:华为流程体系建设

                5.打造敏捷高效的流程

                6.从端到端的流程型组织

                案例:服务行业的业务流程

                 

                模块七、跨职能流程设计

                1.流程运作实施路线图

                2.价值与价值流

                3.绘制企业的价值流图

                4.计算流程有限时间

                5.与客户的接触点

                小组讨论:设计公司流程

                6.结构化的流程文档

                7.识别二级流程,建立流程清单

                8.流程管理制度保障

                小组讨论:怎么画流程图

                 

                模块八、业务流程重组

                1.待优化流程的来源

                2.业务流程重组分析思路

                案例:招投标流程结构及层级

                3.流程管理的组织保障

                4.业务流程重组的原则

                5.ESIBA流程优化原则

                6.增值活动与非增值活动

                7.如何设计减少流程中的非增值活动

                8.结构化的流程文档

                9.识别流程,建立流程清单

                小组讨论:人力资源管理流程优化

                【专家介绍】

                白老师

                • 组织人才发展专家
                • 上市公司组织发展总监
                • ODTD培训讲师
                • 畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者
                • 中国人力资源实践创新(企业)评选评审
                • 投资咨询公司高级合伙人
                • 人力资源高级咨询师
                • 中国人力资源开发研究会理事

                 

                经验背景

                白老师国外大学MBA学位,拥有外资和内资企业管理工作经验和国际和国内咨询背景。对企业的战略管理、组织管控、组织发展、组织设计、绩效管理、薪酬激励、人才发展等方面有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域,具有深入的洞察和成功的经验。

                曾多年游历海外,结交多位来自日本、澳大利亚等国的管理学大师,共同致力于管理史的研究,探求企业发展的过去和未来。

                白老师授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合,课程内容具有极强的实用性和实操性。

                精通现代企业管理,曾经在国内和国际知名管理咨询公司担任合伙人,先后为多家企业提供过内训及管理咨询服务,涉及领域为战略管理、股权激励、组织发展、绩效管理、薪酬激励等。涉及行业有金融、地产、互联网、互联网金融、IT、制造、连锁、餐饮和旅游地产等。

                之后又在国内大型上市公司、金融投资集团任组织发展总监等高级管理岗位。具有百亿级上市集团公司总部的组织发展总监的管理、决策经验。擅长公司顶层战略设计与内外资源的协调重构,在公司内外部结构优化与治理方面拥有丰富的实操管理经验,擅于梳理解决大中型企业子集团/控股公司经营管理过程中遇到的实际问题。经历投后管理、并购人力资源管理、战略澄清、组织再造、业绩评估模型、人才盘点、绩效管理体系等重点项目实施。主导并参与制定企业发展战略。牵头搭建《集团战略纲领》《组织发展手册》《集团制度汇编》《企业文化手册》《流程手册》,并且提供信息支持及战略规划,参与收购、兼并项目,主导集团层面全流程,圆满推动并完成组织发展变革。指导各成员企业完善组织发展职能,创新组织建设理论和工具,保证组织建设工作完全支撑企业战略和业务。对子公司进行业绩评价、组织评估和推行多层次的激励管理。

                 

                —

                时间

                五月 17 (星期六) - 18 (星期日)

                地点

                深圳

                价格

                4580

                报名




                  企业招投标与合同管理

                  175月全天18企业招投标与合同管理(全天) 上海 价格: 4800

                  课程介绍

                  【课程信息】 课程时间&地点:2025年5月17~18日(星期六 ~ 星期日)/上 海 2025年7月19~20日(星期六 ~ 星期日)/北 京 2025年11月15~16日(星期六 ~ 星期日)/上 海 课程对象:采购经理、采购主管、采购工程师、采购员、合同经理及合同管理人员、项目经理及项目管理人员、销售经理及销售人员等。 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 随着市场竞争激烈程度的增加,开源节流成为市场的热点。采购已成为了一个重要的利润来源。采购市场的运作越来越规范化。采购领域内的相关的规范和相应的游戏规则是采购招标人员必备的知识。对于每天需要面对繁重的采购招标工作,解决实际问题的采购招标工作人员来说,往往无暇对繁杂的规范和规则等进行系统的归纳总结…… 如何在遵循相应的游戏规则的前提下,提高采购招标工作效率,规避风险,制订完善的招标文件,设计科学合理的评标规则,控制局面,选择合适的供应商,确保质量、交期、成本和服务等目标,成为摆在我们面前的难题。 本课程以采购招标的基本流程为线索,重点对采购领域所涉及到的相关法律法规及相应的游戏规则进行了系统全面地归纳总结,并分享了外资企业在操作方面的实战经验。 【课程大纲】 第一天 一、招投标在采购流程中的地位和意义 采购的内外部环境和挑战 品类管理和战略寻源 采购寻源流程的主要步骤 不同寻源方式的适用条件 风险价值矩阵和采购策略选择 外企常用招标工具RFI/RFQ/RFP/IFB 影响供应商获取与选择的维度 最佳实践案例分析 二、做好招标准备工作 企业采购常规招标流程 招标准备工作的重要性 采购需求和利益相关方管理 如何制定规格和工作说明书 如何让供应商报价更具价值 制定招标文件的注意事项 邀请和审查投标对象的技巧 实战经验分享 三、招标过程管理及关键控制点 招标邀请和供应商投标规范 善用标前会 规范开标和评标程序

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                  课程介绍

                  【课程信息】

                  课程时间&地点:2025年5月17~18日(星期六 ~ 星期日)/上 海

                  2025年7月19~20日(星期六 ~ 星期日)/北 京

                  2025年11月15~16日(星期六 ~ 星期日)/上 海

                  课程对象:采购经理、采购主管、采购工程师、采购员、合同经理及合同管理人员、项目经理及项目管理人员、销售经理及销售人员等。

                  课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                  【课程介绍】

                  随着市场竞争激烈程度的增加,开源节流成为市场的热点。采购已成为了一个重要的利润来源。采购市场的运作越来越规范化。采购领域内的相关的规范和相应的游戏规则是采购招标人员必备的知识。对于每天需要面对繁重的采购招标工作,解决实际问题的采购招标工作人员来说,往往无暇对繁杂的规范和规则等进行系统的归纳总结……

                  如何在遵循相应的游戏规则的前提下,提高采购招标工作效率,规避风险,制订完善的招标文件,设计科学合理的评标规则,控制局面,选择合适的供应商,确保质量、交期、成本和服务等目标,成为摆在我们面前的难题。

                  本课程以采购招标的基本流程为线索,重点对采购领域所涉及到的相关法律法规及相应的游戏规则进行了系统全面地归纳总结,并分享了外资企业在操作方面的实战经验。

                  【课程大纲】

                  第一天

                  一、招投标在采购流程中的地位和意义

                  • 采购的内外部环境和挑战
                  • 品类管理和战略寻源
                  • 采购寻源流程的主要步骤
                  • 不同寻源方式的适用条件
                  • 风险价值矩阵和采购策略选择
                  • 外企常用招标工具RFI/RFQ/RFP/IFB
                  • 影响供应商获取与选择的维度
                  • 最佳实践案例分析

                  二、做好招标准备工作

                  • 企业采购常规招标流程
                  • 招标准备工作的重要性
                  • 采购需求和利益相关方管理
                  • 如何制定规格和工作说明书
                  • 如何让供应商报价更具价值
                  • 制定招标文件的注意事项
                  • 邀请和审查投标对象的技巧
                  • 实战经验分享

                  三、招标过程管理及关键控制点

                  • 招标邀请和供应商投标规范
                  • 善用标前会
                  • 规范开标和评标程序
                  • 三种常用评标方法
                  • 确定中标人注意事项
                  • 招标中常见问题及防范
                  • 商务谈判技巧
                  • 实战经验分享及案例分析

                  第二天

                  四、合同的基本原理

                  • 合同的四要素
                  • 合同的成立和生效
                  • 四类合同的效力
                  • 合同变更和转让的法律风险
                  • 合同的违约责任

                  五、采购合同管理实务

                  • 采购合同的特点和类型
                  • 详解合同必备的主要条款
                  • 采购合同的其他条款
                  • 合同期限和倒签合同

                  六、合同管理和风险防控

                  • 合同管理三原则
                  • 合同审查的要点
                  • 合同风险评估管理框架
                  • 风险评估对策表和应对策略
                  • 合同管理周期各阶段的问题防控

                  【专家介绍】

                  宋老师

                  • 对外经济贸易大学学士
                  • 超过22年跨国公司的国际采购和管理实践经验
                  • 经历过国企、民企及外企各种体制的资深采购

                  先后在天狮集团、诺基亚、微软、培生等多家世界500强跨国公司任职超过22年

                  在天狮集团任采购部经理,主导了采购架构重组,并负责集团各项物资包括多个大型招投标项目的采购;在诺基亚和微软分别担任亚太区高级采购经理、全球品类管理经理,主管亚太区市场营销服务类采购,年采购金额超过3亿美元;在培生教育集团任大中国区采购总监,完成集中采购组织、流程、系统的建立和整合,品类管理和合同管理的实施。

                  主要负责过的工作和项目包括:

                  主导产业园区多业务单元大型工程、设备及物资招投标

                  设计和实施跨业务单元集中采购模式

                  建立亚太区间接采购体系和供应商管理体系

                  制定和实施全球采购战略

                  全球市场营销战略供应商整合

                  非生产物料品类管理战略和项目实施

                  采购团队技能水平识别和持续提升

                  对战略采购、品类管理和供应商管理有独到经验和见解

                  讲授过的课程:

                  《招投标和合同管理》《采购谈判方法和技巧》《构建卓越采购体系》《SRM供应商关系管理》

                  —

                  时间

                  五月 17 (星期六) - 18 (星期日)

                  地点

                  上海

                  价格

                  4800

                  报名




                    经营型组织:组织驱动  业绩倍增

                    175月全天18经营型组织:组织驱动  业绩倍增(全天) 广州 价格: 7800

                    课程介绍

                    【课程信息】 课程时间&地点:2025年5月17-18日 【广州】 课程对象:企业经营者、总经理、人力资源总监等 课程费用:¥ 7800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 组织红利 ,是企业发展最大的红利 组织建设滞后于业务发展 ,也将成为企业增长最大瓶颈! 组织经营—源自平安、阿里、腾讯、华为的方法论 标杆导师—平安、阿里HR&业务高管 ,书籍已出版 系统实用—两大板块 ,实效提升组织战斗力 生态型组织能力建设专家王秀梅老师 ,融合国内外前沿的组织能力相关理论 ,总结在平安、阿里担任高管的实战经验 ,系统研究分析腾讯、华为的组织能力建设历程 ,萃取了【组织罗盘】方法论。该方法论已经实战检验,助力上百家企业实现业绩逆市上扬。 本课程聚焦组织罗盘方法论最核心组织经营板块 ,聚焦回答两个关键问题:如何让绩效管理承接经营战略,提升组织效能?如何设立合理的薪酬激励体系,激发组织活力?我们将通过两天时间, 以工作坊形式带大家边学边练 ,掌握科学合理的绩效和薪酬管理方法,助力业绩倍增。   战略绩效:从“各干各”到“一盘棋”。建立公司战略-组织绩效-个人绩效闭环。 薪酬激励:从“要我做”到“我要做”,实现薪酬预算可控-薪酬体系合理-奖金机制有效。 工作坊形式:真实企业问题互动练习 ,带着问题来 ,带着答案走。   训战结合:带着真实问题来 ,拿着解决方案走。每个模块采取方法导入与问题诊断、解决方案思路输出,制造沉浸式学习场景。 团队共创、实战演练、小组竞赛、辅导点评等多种方式 ,促进学员用以致学 ,提升学习及应用技能。 【课程大纲】   核心结构     主要内容   前言 :什么是 “经营型组织” 1)发展逻辑 :从赚钱、 到高效赚钱 ,再到值钱 2)转变认知 :企业的一半是经营、 一半是组织 3)组织本质 :组织驱动经营 ,实现战略目标

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                    课程介绍

                    【课程信息】

                    课程时间&地点:2025年5月17-18日 【广州】

                    课程对象:企业经营者、总经理、人力资源总监等

                    课程费用:¥ 7800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                    【课程介绍】

                    组织红利 ,是企业发展最大的红利

                    组织建设滞后于业务发展 ,也将成为企业增长最大瓶颈!

                    组织经营—源自平安、阿里、腾讯、华为的方法论

                    标杆导师—平安、阿里HR&业务高管 ,书籍已出版

                    系统实用—两大板块 ,实效提升组织战斗力

                    生态型组织能力建设专家王秀梅老师 ,融合国内外前沿的组织能力相关理论 ,总结在平安、阿里担任高管的实战经验 ,系统研究分析腾讯、华为的组织能力建设历程 ,萃取了【组织罗盘】方法论。该方法论已经实战检验,助力上百家企业实现业绩逆市上扬。

                    本课程聚焦组织罗盘方法论最核心组织经营板块 ,聚焦回答两个关键问题:如何让绩效管理承接经营战略,提升组织效能?如何设立合理的薪酬激励体系,激发组织活力?我们将通过两天时间, 以工作坊形式带大家边学边练 ,掌握科学合理的绩效和薪酬管理方法,助力业绩倍增。

                     

                    1. 战略绩效:从“各干各”到“一盘棋”。建立公司战略-组织绩效-个人绩效闭环。
                    2. 薪酬激励:从“要我做”到“我要做”,实现薪酬预算可控-薪酬体系合理-奖金机制有效。
                    3. 工作坊形式:真实企业问题互动练习 ,带着问题来 ,带着答案走。

                     

                    • 训战结合:带着真实问题来 ,拿着解决方案走。每个模块采取方法导入与问题诊断、解决方案思路输出,制造沉浸式学习场景。
                    • 团队共创、实战演练、小组竞赛、辅导点评等多种方式 ,促进学员用以致学 ,提升学习及应用技能。

                    【课程大纲】

                     

                    核心结构

                     

                     

                    主要内容

                     

                    前言 :什么是 “经营型组织”

                    1)发展逻辑 :从赚钱、 到高效赚钱 ,再到值钱

                    2)转变认知 :企业的一半是经营、 一半是组织

                    3)组织本质 :组织驱动经营 ,实现战略目标

                     

                     

                     

                    上篇:

                    战略绩效

                    从“各干各到“一 盘棋”

                     

                    一.绩效目标 :先有战略、 后有目标

                    1)战略不落地 ,所有老板心中共同的痛

                    2)战略解码 :实现 “三个转变”

                    3)绩效目标 :从战略 ,到组织目标、 个人目标

                     

                     

                    二.组织绩效:

                    度量战略、

                    实现战略

                     

                    1、目标制定:加减乘除、 上下同欲

                    1)组织绩效目标的构成

                    2)不仅要关注结果指标 ,更要关注领先指标

                    3)三步走,厘清组织目标

                    4)实战演练 :美乐公司的组织目标拆解

                     

                    2、 经营分析:月度复盘、 找到路径

                    1)经营分析会:作战会议 ,集中力量打胜仗

                    2)会前有准备、 会中有讨论、会后有落地

                    3)实战演练:美乐公司的经营数据分析

                     

                    三. 个人绩效:

                    各司其职、

                    贡献价值

                     

                    1、目标制定:注重结果、 关注过程

                    1)个人绩效目标的构成

                    2)如何写好个人绩效目标

                    3)三步走,厘清个人目标

                    4)实战演练:美乐公司的个人目标拆解

                     

                    2、绩效辅导:季度沟通、 成事达人

                    1)用关怀凝聚团队、 用战争锤炼团队

                    2)只布置不检查辅导,不等于完成任务

                    3)绩效反馈面谈/实战演练

                    核心结构 主要内容
                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                    下篇:

                    薪酬激励

                    从“要我做“到

                    “我要做”

                     

                     

                     

                    一.薪酬预算 :总量可控 ,提升人效

                     

                    1)裁员 :搞得鸡飞狗跳 ,并未降本增效

                    2)用好345原则: 既控住总额、 又降低成本

                    3)三步法 ,实现345薪酬激励

                    4)实战演练 :美乐公司的薪酬预算分析

                     

                     

                     

                     

                    二. 薪酬体系:

                    结构合理、

                    有竞争力

                     

                     

                    1、 薪酬理念:

                    既有面子、 又有里子

                     

                    1)设计面子+里子薪酬体系 ,让员工成为老板

                    2)薪酬哲学: 以什么样的原则进行价值分配

                    3)薪酬定位 :薪酬结构/水平、 内外部公平性

                     

                     

                     

                    2、 薪酬结构:

                    固定少加、 浮动多加

                     

                    1)参考内外薪酬 ,设计薪酬框架

                    2)结合能力绩效 ,确定员工薪资

                    3)基于调薪矩阵 ,进行年度调薪

                    4)实战演练 :美乐公司的薪酬结构设计

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                     

                    三. 奖金机制:

                    有效分钱、

                    激发动力

                     

                     

                    1、 奖金规则:

                    分灶吃饭 ,形成合力

                     

                    1)奖金取决于公司业绩、 组织绩效和个人绩效

                    2)奖金总额方法: 目标法、 提成法

                    3)不同岗位 ,需要不同的奖金规则 ,不能一刀切

                     

                     

                     

                    2、 中短奖金:

                    指哪打哪 ,打哪胜哪

                     

                    1)前台奖金 :你激励什么 ,就产出什么

                    2) 中后台奖金 :大河有水 ,小河满

                    3) CEO特别奖、 奖金蓄水池(以丰补欠)

                    4)实战演练 :美乐公司销售、 中后台等奖励机制

                     

                    3、 长期激励:

                    定向激励 ,走得更远

                     

                    1)长期激励实施的五大坑、 框架、 原则

                    2)员工持股不如项目跟投

                    3)华为的TUP计划

                    【专家介绍】

                    王秀梅

                    原平安陆金所HR总经理

                    阿里投资独角兽副总裁

                    平安、阿里组织能力建设方法论萃取者

                    生态型组织能力建设专家、《组织罗盘》作者

                    【实战经验】

                    原平安资产管理公司人力资源部&企划财务部总经理 ,帮助平安资产实现万亿资产管理规模;

                    原平安陆金所人力资源部总经理 ,帮助陆金所实现从0到1的突破 ,成为互联网金融行业的领头羊; 曾任阿里投资的独角兽凯京科技副总裁、红杉资本投资的独角兽华锐技术CHO。

                    既担任过业务高管 ,又担任过人力资源高管 ,是组织能力领域的专家 ,理论与实战经验丰富 ,尤其 擅长从业务的角度来理解组织能力。

                    【专业背景】

                    辅导客户打造敏捷组织的案例 ,被《哈佛商业评论》收录;

                    担任【度小满】、【唯品会】长期顾问 ,助力提升组织能力;

                    辅导上百家企业实现业务持续增长;

                    同名书籍《组织罗盘》已经由湛庐出版 ,视频课程《组织罗盘》已超80万人学习

                    【服务客户】

                    华锐技术、唯品会、伽蓝集团、度小满、蚂蚁必达、苏州博涵、无限极、大地保险、天天餐饮、

                    找钢网 ,世茂集团 ,雅居乐等

                    —

                    时间

                    五月 17 (星期六) - 18 (星期日)

                    地点

                    广州

                    价格

                    7800

                    报名




                      以客户为中心的服务管理体系

                      175月全天18以客户为中心的服务管理体系(全天) 深圳 价格: 5800

                      课程介绍

                      【课程信息】 课程时间&地点:2025年5月17-18日深圳、6月21-22日上海、8月16-17日北京、 2025年10月25-26日北京、11月15-16日 深圳 课程对象:总经理、客服总监、CRM主管、客服主任、客户经理等中高层管理人员 课程费用:¥5800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 市场竞争激烈,迫切需要提升客户满意度,降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡点? 产品同质化,需要新的差异化,良好服务的打造比生产优质产品要难; 服务体系投入人力、物力巨大,耗时长,直接效果却不明显。如何进行服务增值链分析,重点投资增值环节便于改善公司的服务体系; 当客户满意度和公司管理成本之间发生冲突时,如何进行服务定位,动态分析服务与企业战略关系,做出正确的选择; 服务过程中内部沟通困难,协调难度大,对外反应慢,如何有效地进行服务系统设计,这一点至关重要; 客户对服务要求越来越高,一不留神,沟通不到位,就会造成公关危机。要及时重视服务营销和沟通,避免客户期望过高。 【课程大纲】 第一章 数字化时代的服务体系构建 1、数字化时代对企业服务的要求 2、客户服务管理体系的主要模块 3、客户服务管理体系案例分析 第二章  数字化时代以客户为中心理念的落实 1、把“以客户为中心”服务理念落实到管理理念中 2、把“以客户为中心”服务理念落实到员工的行为中 第三章 数字化时代构建一流的客户服务管理体系 1、数字化时代客户服务战略的制定 2、数字化时代客户服务组织体系的构建 3、优化服务流程 4、提升服务标准 5、控制服务质量 6、客户反馈处理系统的构建 7、客户服务管理体系的制度、规范、文件 8、客户服务管理的保障系统 第四章  数字化时代客户服务体系的运行与管理 1、客户服务改善项目管理 2、客户服务人员的管理 3、辅导下属提升客户服务技巧 4、塑造卓越的服务文化 第五章、客户服务管理案例分析 结束 【专家介绍】 宫同昌老师 北大金融行业工商管理高级研修班特聘客户关系管理讲师 清华、北大、上海交大、浙江大学特邀服务营销、CRM与数据分析讲师 京东大学、北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师 新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员 教育背景:清华大学经济管理学院工商管理硕士 主要工作经历及业绩: 现任北京惠德培训学院首席讲师、惠德云课堂首席讲师,清华、北大、上海交大等高校总裁研修班特聘讲师。 曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问;香港上市公司总裁助理;清华大学EMBA项目主管; 擅长客服技巧与服务营销、客户关系管理(CRM)、数据分析、企业数字化转型、企业电子商务、企业信息化等领域的培训与咨询。具有扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。 主讲课程有: 客服技巧与服务营销: 1)客服技巧:《卓越的客户服务技巧》、《客户服务意识和沟通技巧》、《客户投诉处理与网络危机公关》; 2)客服体系:(管理类课程): 《以客户为中心的客户服务体系》、《构建卓越的客服体系》; 3)服务营销:《服务营销》、《服务营销与利润价值链管理》、《服务营销--大数据时代的制造业向服务业转型》、 《数字化时代的服务营销》、《B2B服务营销与创新》《数字化时代的服务利润链管理》 客户管理系列(CRM): 标准课程:《360°客户关系管理》、《客户关系管理与大数据》、《客户关系管理与营销创新》 《企业营销战略与客户关系管理》、《数字化时代CRM在企业中的应用》; 细分课程:《私人银行高端客户拓展与人脉管理》、《客户分类与管理》、《To B企业的客情管理》、《客户生命周期与价值评估》、《会员管理与运营》、《客户关系管理与需求挖掘》、《客户关系管理维护与提升》、《客户体验管理》 《用户思维与客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》 行业应用:《数字化时代CRM在企业中的应用》、《医药行业的客户关系管理》等; 3、数字化营销    《数字化时代的市场营销》 曾服务过的企业: 高校总裁班:北京大学继教学院、清华大学继教学院、浙江大学继教学院、上海交大、南京大学研修班等 金融行业:华夏基金、建信基金、南方基金、中国人民银行清算总中心、中国银行、上海交通银行、中国建设银行、华泰保险、新华人寿、浙江永安期货、中谷期货… 企业大学:京东大学、上汽集团培训中心、北汽集团教育中心、金风大学、苏宁大学等 房地产、建筑行业:中粮地产、中建集团、北京天鸿地产、万通集团、万科地产、中天集团… 大型国企:中国烟草公司、国家电网、人民银行、上汽集团、中信集团、中粮集团、中石油、首都机场、中国国航… 医疗、医药行业:GE医疗、西门子医疗、拜耳药业、上海国药集团、辉瑞制药… 汽车行业:戴姆勒-奔驰、长安汽车、北汽集团、福田汽车、宇通集团、长安标致、中车集团… 农业行业:正大集团、农标普瑞纳、国家农业部、中国农大、中牧集团、中粮、山东金正大… 制物流运输业:顺丰速递、京东物流、EMS、UPS、德邦物流、大顺发物流、国药物流… 制造业:康明斯、岛津集团、ABB、GE、中车集团、三一重工、山河智能、长安汽车… 零售行业:优衣库、贝亲、资生堂、王府井百货、天虹百货、蒙牛乳业、金六福酒、中粮油脂、金六福酒… 外资企业:罗格朗、通用医疗设备、金佰利集团、东芝中国、爱普生、柯尼卡美能达、奔驰克莱斯勒等 --

                      更多

                      课程介绍

                      【课程信息】

                      课程时间&地点:2025年5月17-18日深圳、6月21-22日上海、8月16-17日北京、

                      2025年10月25-26日北京、11月15-16日 深圳

                      课程对象:总经理、客服总监、CRM主管、客服主任、客户经理等中高层管理人员

                      课程费用:¥5800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                      【课程介绍】

                      • 市场竞争激烈,迫切需要提升客户满意度,降低服务运营成本。如何在这二者之间找到最佳平衡点?
                      • 产品同质化,需要新的差异化,良好服务的打造比生产优质产品要难;
                      • 服务体系投入人力、物力巨大,耗时长,直接效果却不明显。如何进行服务增值链分析,重点投资增值环节便于改善公司的服务体系;
                      • 当客户满意度和公司管理成本之间发生冲突时,如何进行服务定位,动态分析服务与企业战略关系,做出正确的选择;
                      • 服务过程中内部沟通困难,协调难度大,对外反应慢,如何有效地进行服务系统设计,这一点至关重要;
                      • 客户对服务要求越来越高,一不留神,沟通不到位,就会造成公关危机。要及时重视服务营销和沟通,避免客户期望过高。

                      【课程大纲】

                      第一章 数字化时代的服务体系构建
                      1、数字化时代对企业服务的要求

                      2、客户服务管理体系的主要模块
                      3、客户服务管理体系案例分析

                      第二章  数字化时代以客户为中心理念的落实
                      1、把“以客户为中心”服务理念落实到管理理念中

                      2、把“以客户为中心”服务理念落实到员工的行为中

                      第三章 数字化时代构建一流的客户服务管理体系
                      1、数字化时代客户服务战略的制定

                      2、数字化时代客户服务组织体系的构建

                      3、优化服务流程

                      4、提升服务标准
                      5、控制服务质量
                      6、客户反馈处理系统的构建

                      7、客户服务管理体系的制度、规范、文件

                      8、客户服务管理的保障系统

                      第四章  数字化时代客户服务体系的运行与管理
                      1、客户服务改善项目管理

                      2、客户服务人员的管理

                      3、辅导下属提升客户服务技巧

                      4、塑造卓越的服务文化
                      第五章、客户服务管理案例分析
                      结束

                      【专家介绍】

                      宫同昌老师

                      • 北大金融行业工商管理高级研修班特聘客户关系管理讲师
                      • 清华、北大、上海交大、浙江大学特邀服务营销、CRM与数据分析讲师
                      • 京东大学、北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师
                      • 新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员

                      教育背景:清华大学经济管理学院工商管理硕士

                      主要工作经历及业绩:

                      现任北京惠德培训学院首席讲师、惠德云课堂首席讲师,清华、北大、上海交大等高校总裁研修班特聘讲师。

                      曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问;香港上市公司总裁助理;清华大学EMBA项目主管;

                      擅长客服技巧与服务营销、客户关系管理(CRM)、数据分析、企业数字化转型、企业电子商务、企业信息化等领域的培训与咨询。具有扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。

                      主讲课程有:

                      1. 客服技巧与服务营销:

                      1)客服技巧:《卓越的客户服务技巧》、《客户服务意识和沟通技巧》、《客户投诉处理与网络危机公关》;

                      2)客服体系:(管理类课程): 《以客户为中心的客户服务体系》、《构建卓越的客服体系》;

                      3)服务营销:《服务营销》、《服务营销与利润价值链管理》、《服务营销–大数据时代的制造业向服务业转型》、

                      《数字化时代的服务营销》、《B2B服务营销与创新》《数字化时代的服务利润链管理》

                      1. 客户管理系列(CRM):
                      • 标准课程:《360°客户关系管理》、《客户关系管理与大数据》、《客户关系管理与营销创新》

                      《企业营销战略与客户关系管理》、《数字化时代CRM在企业中的应用》;

                      • 细分课程:《私人银行高端客户拓展与人脉管理》、《客户分类与管理》、《To B企业的客情管理》、《客户生命周期与价值评估》、《会员管理与运营》、《客户关系管理与需求挖掘》、《客户关系管理维护与提升》、《客户体验管理》

                      《用户思维与客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》

                      • 行业应用:《数字化时代CRM在企业中的应用》、《医药行业的客户关系管理》等;

                      3、数字化营销    《数字化时代的市场营销》

                      曾服务过的企业:

                      高校总裁班:北京大学继教学院、清华大学继教学院、浙江大学继教学院、上海交大、南京大学研修班等

                      金融行业:华夏基金、建信基金、南方基金、中国人民银行清算总中心、中国银行、上海交通银行、中国建设银行、华泰保险、新华人寿、浙江永安期货、中谷期货…

                      企业大学:京东大学、上汽集团培训中心、北汽集团教育中心、金风大学、苏宁大学等

                      房地产、建筑行业:中粮地产、中建集团、北京天鸿地产、万通集团、万科地产、中天集团…

                      大型国企:中国烟草公司、国家电网、人民银行、上汽集团、中信集团、中粮集团、中石油、首都机场、中国国航…

                      医疗、医药行业:GE医疗、西门子医疗、拜耳药业、上海国药集团、辉瑞制药…

                      汽车行业:戴姆勒-奔驰、长安汽车、北汽集团、福田汽车、宇通集团、长安标致、中车集团…

                      农业行业:正大集团、农标普瑞纳、国家农业部、中国农大、中牧集团、中粮、山东金正大…

                      制物流运输业:顺丰速递、京东物流、EMS、UPS、德邦物流、大顺发物流、国药物流…

                      制造业:康明斯、岛津集团、ABB、GE、中车集团、三一重工、山河智能、长安汽车…

                      零售行业:优衣库、贝亲、资生堂、王府井百货、天虹百货、蒙牛乳业、金六福酒、中粮油脂、金六福酒…

                      外资企业:罗格朗、通用医疗设备、金佰利集团、东芝中国、爱普生、柯尼卡美能达、奔驰克莱斯勒等

                      —

                      时间

                      五月 17 (星期六) - 18 (星期日)

                      地点

                      深圳

                      价格

                      5800

                      报名




                        高效仓储管理与工厂物料配送

                        175月全天18高效仓储管理与工厂物料配送(全天) 广州 价格: 4500

                        课程介绍

                        【课程信息】 课程时间&地点:3月22-23日【广州】         4月19-20日【深圳】 5月17-18日【广州】         6月21-22日【深圳】 7月19-20日【广州】         8月16-17日【深圳】 9月13-14日【广州】        10月18-19日【深圳】 11月22-23日【广州】       12月13-14日【深圳】 课程对象:高层管理者、仓储、物流、采购、销售、品管、设计、财务及其他相关部门人员 课程费用:¥ 4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 作为一名物流仓储管理人员,应该具有哪些专业技能,以胜任公司对物流仓储的要求?作为一个物流仓储部门,应该建立哪些高效的物流仓储流程和制度,以提升物流仓储部门在公司的影响。 仓储物流的管理难度有哪些?为什么收货时发现不了问题?为什么仓库面积不够但有些货架却空着?盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗? 原创性:结合老师多年实践经验和不断提炼而成,全是干货; 实用性:没有空洞的灌输,而是聚焦具体问题和企业应用场景,能帮助学员解决实际问题; 通用性:从基层管理者到中高层管理者,都能从中获取相关知识,既有深度、又有广度; 多样性:案例与时俱进,课堂形式多样,如分组讨论、课堂练习等,不枯燥。 【课程大纲】 核心要点 案例分享与讨论 第一技能:当今物流仓储管理的挑战是什么? l 仓库的类别有哪些? l 老板对仓储管理的最基本要求是什么? l 谁是我们的‘客户’? l ‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI? l 不同‘客户’的要求侧重点。 l 储运管理的基本流程应该如何? l 不同仓库的工作量侧重点? l 储运管理的主要难度是什么? l 物流部门岗位设置的原则。 l 仓储(物流)岗位设置的依据。 l 两种仓库管理方式的比较。 l 仓储(物流)岗位设置地图。 l 《岗位职责说明书》与《岗位要求及待遇说明书》的区别? l 《岗位职责说明书》应包括哪些内容? l 物流管理的绩效考核体系。 l H公司的六种仓库。 l M公司物流管理的七大难度。 l 亚马逊的库位管理。 l W公司物流管理的绩效考核体系。   第二技能:如何做好收货入库管理? l 不同仓库的收货特点。 l 收货入库的KPI指标。 l 收货作业的流程应该如何? l 如何做好收货前的准备? l 卸货与检查。 l 库存信息不准的仓库原因。 l 填表为什么经常出错? l 单证如何尽快输入? l 为什么抽样方法很重要? l 抽样的三类方法。 l 如何抽样? l 如何取样? l 半成品库如何做好入库的点数? l 收错率的计算方法。 l 收货时效的计算方法。 l K公司的收货流程.。 l T公司的抽样方法。 l 什么是点数机?   第三技能:如何做好储位管理? l 储位管理的核心是什么? l 三种仓库运作模式。 l 储位管理的KPI指标有哪些? l 仓库的常规布局。 l 定位法与随机法的比较。 l 如何提高仓库的有效利用率? l 仓库合理布局的比例参考。 l 立体仓与平面仓的比较。 l 库区如何分配? l 仓储物品按照拣货要求如何分类? l 各类物品应放哪里? l 全国各地设仓的利与弊。 l 是否就地设仓的判定依据。 l “量大总仓调、量小就地备”的好处 l 如何减少仓库的临时爆仓? l 自建仓库还是外租仓库? l A公司仓库利用率的3种计算方法。 l A公司仓库利用率的低的主要原因。 l C公司数千种物品在仓库摆放的规则。 l K公司是如何解决临时爆仓的?   第四技能:如何提高盘点的有效性? l 盘点的KPI指标有哪些? l 盘点各KPI指标的关系? l 盘点亏或盈应不应该罚? l 全面盘点的工作流程如何? l 盘点准备工作做些什么? l 盘点管理的难度是什么? l 四种盘点方式的比较? l 盘点的三种形式。 l 盲盘与实盘的比较。 l 车间物品怎么盘? l L公司仓库盘点的三大指标。 l H公司仓库盘点的流程。 l Y公司的四种盘点频率。 l J公司的盲盘加实盘。  

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                        课程介绍

                        【课程信息】

                        课程时间&地点:3月22-23日【广州】         4月19-20日【深圳】

                        5月17-18日【广州】         6月21-22日【深圳】

                        7月19-20日【广州】         8月16-17日【深圳】

                        9月13-14日【广州】        10月18-19日【深圳】

                        11月22-23日【广州】       12月13-14日【深圳】

                        课程对象:高层管理者、仓储、物流、采购、销售、品管、设计、财务及其他相关部门人员

                        课程费用:¥ 4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                        【课程介绍】

                        作为一名物流仓储管理人员,应该具有哪些专业技能,以胜任公司对物流仓储的要求?作为一个物流仓储部门,应该建立哪些高效的物流仓储流程和制度,以提升物流仓储部门在公司的影响。

                        仓储物流的管理难度有哪些?为什么收货时发现不了问题?为什么仓库面积不够但有些货架却空着?盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?

                        1. 原创性:结合老师多年实践经验和不断提炼而成,全是干货;
                        2. 实用性:没有空洞的灌输,而是聚焦具体问题和企业应用场景,能帮助学员解决实际问题;
                        3. 通用性:从基层管理者到中高层管理者,都能从中获取相关知识,既有深度、又有广度;
                        4. 多样性:案例与时俱进,课堂形式多样,如分组讨论、课堂练习等,不枯燥。

                        【课程大纲】

                        核心要点 案例分享与讨论
                        第一技能:当今物流仓储管理的挑战是什么?
                        l 仓库的类别有哪些?

                        l 老板对仓储管理的最基本要求是什么?

                        l 谁是我们的‘客户’?

                        l ‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI?

                        l 不同‘客户’的要求侧重点。

                        l 储运管理的基本流程应该如何?

                        l 不同仓库的工作量侧重点?

                        l 储运管理的主要难度是什么?

                        l 物流部门岗位设置的原则。

                        l 仓储(物流)岗位设置的依据。

                        l 两种仓库管理方式的比较。

                        l 仓储(物流)岗位设置地图。

                        l 《岗位职责说明书》与《岗位要求及待遇说明书》的区别?

                        l 《岗位职责说明书》应包括哪些内容?

                        l 物流管理的绩效考核体系。

                        l H公司的六种仓库。

                        l M公司物流管理的七大难度。

                        l 亚马逊的库位管理。

                        l W公司物流管理的绩效考核体系。

                         

                        第二技能:如何做好收货入库管理?
                        l 不同仓库的收货特点。

                        l 收货入库的KPI指标。

                        l 收货作业的流程应该如何?

                        l 如何做好收货前的准备?

                        l 卸货与检查。

                        l 库存信息不准的仓库原因。

                        l 填表为什么经常出错?

                        l 单证如何尽快输入?

                        l 为什么抽样方法很重要?

                        l 抽样的三类方法。

                        l 如何抽样?

                        l 如何取样?

                        l 半成品库如何做好入库的点数?

                        l 收错率的计算方法。

                        l 收货时效的计算方法。

                        l K公司的收货流程.。

                        l T公司的抽样方法。

                        l 什么是点数机?

                         

                        第三技能:如何做好储位管理?
                        l 储位管理的核心是什么?

                        l 三种仓库运作模式。

                        l 储位管理的KPI指标有哪些?

                        l 仓库的常规布局。

                        l 定位法与随机法的比较。

                        l 如何提高仓库的有效利用率?

                        l 仓库合理布局的比例参考。

                        l 立体仓与平面仓的比较。

                        l 库区如何分配?

                        l 仓储物品按照拣货要求如何分类?

                        l 各类物品应放哪里?

                        l 全国各地设仓的利与弊。

                        l 是否就地设仓的判定依据。

                        l “量大总仓调、量小就地备”的好处

                        l 如何减少仓库的临时爆仓?

                        l 自建仓库还是外租仓库?

                        l A公司仓库利用率的3种计算方法。

                        l A公司仓库利用率的低的主要原因。

                        l C公司数千种物品在仓库摆放的规则。

                        l K公司是如何解决临时爆仓的?

                         

                        第四技能:如何提高盘点的有效性?
                        l 盘点的KPI指标有哪些?

                        l 盘点各KPI指标的关系?

                        l 盘点亏或盈应不应该罚?

                        l 全面盘点的工作流程如何?

                        l 盘点准备工作做些什么?

                        l 盘点管理的难度是什么?

                        l 四种盘点方式的比较?

                        l 盘点的三种形式。

                        l 盲盘与实盘的比较。

                        l 车间物品怎么盘?

                        l L公司仓库盘点的三大指标。

                        l H公司仓库盘点的流程。

                        l Y公司的四种盘点频率。

                        l J公司的盲盘加实盘。

                         

                        第五技能:库存管理的挑战是什么?
                        l 存放于仓库的物品都算库存吗?

                        l 我们为什么要备库存?

                        l 库存过高的缺点有哪些?

                        l 占用大量资金的后果。

                        l 企业老总对库存管理的要求有哪些?

                        l 什么是“零库存管理”?

                        l 衡量库存是否积压的指标有哪些?

                        l 什么是库存的天数?

                        l 库存周转率的不同算法?

                        l 如何计算某单品在单库的周转率?

                        l 如何计算公司总库存的周转率?

                        l 造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些?

                        l A公司备库存的四大原因。

                        l 盈利的G公司为什么会倒闭?

                        l R公司库存管理五项指标的先后顺序。

                        l F公司库存周转率的计算方法。

                         

                        第六技能:如何做好库存的补货管理?
                        第一节:如何做好原材料和成品库存的补货管理

                         

                        l 如何选择适合的补货方法?

                        l 什么是定量补货法?

                        l 如何确定补货点?

                        l 影响补货点的因素.

                        l 如何确定补货量?

                        l 如何计算经济订货量?

                        l 采购订货的成本包括哪些内容?

                        l “库存持有成本”包括哪些费用?

                        l 如何计算库存持有成本率?

                        l 为什么要计算单品库存持有成本?

                        l 什么是定期补货法?

                        l 定期补货法示意图。

                        l 两种补货法的比较。

                        l 如何确定定期法的订货日期?

                        l 影响定期法补货量确定的因素有哪些。

                        l 什么是滚动式补货?

                        l 滚动式补货的利与弊。

                        l L公司经济订货量的计算方法。

                        l H公司库存持有成本率的计算方法。

                        l D公司供货期很长的海外供应如何补货?

                        l J公司高值备件的两大分类。

                        l M公司备件补货的流程。

                         

                        第二节:如何做好备件库存的补货管理

                         

                        l 什么是备件、耗材?

                        l 衡量备件(耗材)库存是否积压的指标是什么?

                        l 备件(耗材)仓库应该归哪个部门管理?

                        l 如何做好备件性物品的库存管理?

                        l 备件库存如何分类管理?

                        l 什么是备件生命期 —浴盆曲线?

                        l 备件浴盆曲线的指导意义是什么?

                        l 如何做好备件的补货管理

                        l 使用部门如何制定‘备件需求计划’?

                        第七技能:如何提高物料拣货配送的效率?
                        l 拣货(发料)的KPI?

                        l 哪些因素会影响拣货绩效?

                        l 如何建立拣货员的绩效工资制度?

                        l 什么是多仓拣配与单仓拣配?

                        l 多仓拣配与单仓拣配的比较。

                        l 拣货运作的流程如何?

                        l 各阶段会出什么问题?

                        l 拣货计划何时下给仓库?

                        l 如何按照提货时间分配拣货单?

                        l 拣货的两种基本方法。

                        l 如何实施播种法?

                        l 两种拣货方法的比较。

                        l 借助WMS软件对拣货单进行再分配。

                        l 如何避免拣(发)错货?

                        l 领料与发料。

                        l 如何做到“先进先出”?

                        l 掏式摆放如何改?

                        l 如何禁止叠放物品?

                        l 硬件设施对拣货的帮助。

                        l 成品出货的流程?

                        l 成品出货的主要问题?

                        l 成品出货的数量纠纷怎么办?

                        l T公司的计件制拣配制度。

                        l Y公司的单仓拣配体系。

                        l F公司的仓库拣货指令是何时下达仓库的?

                        l R公司的按时间段下发拣货单

                        l H公司的按区下发拣货单。

                        l W公司的播种式拣货。

                        l B公司是如何减少拣错货的?

                        l F公司为什么经常做不到‘先进先出’?

                        l A公司的智能化拣货系统。

                        l B公司是如何防范发货数量纠纷的?

                         

                        第八技能:如何降低仓储管理的损耗?
                        l 仓储管理不当造成的损耗有哪些?

                        l 看不见型损耗的产生原因.

                        l 看得见型损耗的缘由会有哪些?

                        l 不同存放物的仓储要求有哪些?

                        l 仓库的设计要求.

                        l 仓库如何防潮?

                        l 双门制.

                        l 仓库静止时的管理侧重点?

                        l 板货标识的形式.

                        l 完整板货标示的基本内容.

                        l 板货标示的作用有哪些?

                        l 堆码操作要求.

                        l ‘堆码’如何定量?

                        l ‘堆码’为什么要定量?

                        l 非托盘式仓库如何定量?

                        l 如何计算各物品的库容需求?

                        l 垛堆法图示。

                        l 如何管理好待定物品和不能用物品?

                        l 退货的管理.

                        l 仓库管理的5S要求.

                        l 安全管理的防范?

                        l 如何防治野蛮操作?

                        l 什么是危险品?

                        l 如何做好危险品的仓储物流管理?

                        l 仓库日常巡查制度 。

                        l L公司新建仓库的基本要求。

                        l T公司是如何防止仓库潮湿的?

                        l V公司为什么一定要贴货板标识?

                        l K公司是如何计算库容需求的?

                        l 仓库经理对不可用物品承担什么责任?

                        l 仓库里哪些东西算危险品?

                         

                        第九技能:如何选择与维护物流设备?
                        第一节:货架设施的选择

                         

                        l 设计货架所需考虑的因素。

                        l 货架的一般分类 。

                        l 低位货架。

                        l 低位货架图示。

                        l 悬臂式货架 。

                        l 其他货架。

                        l 中高位货架。

                        l 窄巷道货架的类别。

                        l Z公司的货架为什么会变形?

                        l G公司应该选择哪一种自能化立体库?

                        l X公司为什么要租赁叉车?

                        l S公司为什么要租赁托盘?

                         

                        第二节:叉车设备的选择及保养

                         

                        l 如何选购叉车?

                        l 叉车的动力分类 .

                        l 特殊的叉车及配具.

                        l 如何做好叉车的保养?

                        l 叉车是买好还是租好?

                        第三节:冷链设备

                         

                        l 冷库的种类.

                        l 冷库的主要安全隐患.

                        l 冷藏车的种类.

                        第四节:其他设备

                         

                        l 托盘类.

                        l 托盘是租好还是买好?

                        l 托盘国际标准共有6种规格.

                        l 中国的托盘标准.

                        l 其他器具.

                        l 填充气袋.

                        第十技能:如何做好物流运输的外包管理?
                        第一节:降低运输成本的方法有哪些?

                         

                        l 运输管理的挑战有哪些?

                        l 运输管理的KPI?

                        l 如何降低物流运输成本?

                        l 四种运输工具的比较.

                        l 我们应该选择哪种运输工具为好?

                        l 汽运管理模式的三种选择?

                        l 如何降低运输的损耗?

                        l H公司的吨公里多少钱?

                        l T公司运输方案的比较。

                        l G公司物流招标的评标方法。

                        l 物流企业行业评级的评价参数。

                         

                        第二节:如何实施物流外包的招投标?

                         

                        l 物流招标的方式.

                        l 如何实施物流外包招投标?

                        l 如何准备招标文件?

                        l << 投标人须知 >>.

                        l 评标方法有哪两大类别?

                        l 第二步:计算平均报价值.

                        l 第三步:计算商务标得分.

                        l 第四步:计算综合评分值.

                        l 如何评定技术标?

                        第三节:如何评估物流服务商?

                         

                        l 物流企业分类与评估指标
                        运输型物流企业的评定内容?l 经营状况.

                        l 资产.

                        l 设备设施.

                        l 管理及服务.

                        l 人员管理.

                        l 信息化水平.

                        l 什么是第四方物流?

                        l 物流商的愿望?

                        l 货运服务的类型.

                        l 不同货运公司的评估侧重点

                        l 仓储服务商的设备设施.

                        l 外租仓库的要点.

                        第十一技能:如何提高物流仓储的电子化水平?
                        l 四大信息管理系统.

                        l WMS系统-仓储管理系统.

                        l 什么是物联网-Internet of things  – IOT?

                        l 四种信息传感设备.

                        l 为什么要用物流条码技术?

                        l 条形码的分类.

                        l 物流条码如何编制?

                        l 条形码技术的组成部分.

                        l 手持终端的组成部分 .

                        l 什么是RF实时技术?

                        l RF手持终端电子体系的费用.

                        l 什么是RFID?

                        l 为什么要用RFID?

                        l 三种仓管方式的比较.

                        l L公司仓管员是如何编制条形码的?

                        l W公司手持终端的操作功能。

                        l A公司的RFID系统。

                        l B公司电子标签拣货系统。

                        【专家介绍】

                        方老师(Wilson Fang)

                        现任某大型文化通信运营企业供应链管理部经理

                        主要工作经历
                        相关工作年限 17年
                        一、豪仕供应链培训讲师

                        1.从事专业培训讲师7年以上,包括公开课、内训课、企业供应链咨询等业务形式。课程内容覆盖仓储管理、库存管理、供应商管理等。

                        2.专注于供应链业务流程优化的研究与指导,通过公开课为学员提供系统的供应链管理知识,通过内训课为企业提供个性化理论与实践指导,通过供应链咨询服务为企业提供供应链全流程或重点环节的精准诊断和高效解决方案。

                        二、华为技术有限公司

                        1.树立端到端供应链管理意识,从端到端交付的角度指导具体节点业务的开展;

                        2.做好供应链风险防控,通过项目前期介入,提前采购市场运能,确保对未来项目国际物流环节有充足的保障,并制定后备方案以降低物流环节的风险;
                        3.制订科学合理的供应商管理KPI,监控和管理第三方国际货代公司,确保货物在途安全、及时、低成本,协助货物在进口、出口环节顺利通关;
                        4.全面了解了全流程物流业务,具备对各业务环节风险的把控和应对能力。

                        三、联想信息产品(深圳)有限公司

                        1.供应链业务高效匹配公司战略,根据公司年度战略和分解的KPI(含年度、季度和月度KPI),结合公司内部和ODM供应情况,同市场营销部门制定销售计划,确保订单及时、准确地流入供应环节;
                        2.从端到端全流程管理的角度出发,通过监控采购供应、生产制造能力、国内和国际物流以及仓储管理,保证订单高效地履行,确保满足客户需求,并达成公司制定的业务目标;
                        3.从供应链业务全流程管理的角度出发,发挥订单履约岗位的主动引导作用,有效整合供应链各环节,通过提前介入和风险预测,实现了供应链的端到端管理并和市场无缝衔接,更好地满足市场的需求,更大地实现供应链的价值。

                        四、西门子欧司朗(中国)照明有限公司

                        1.优化供应链生产计划管理,通过提前介入、准确预测提高生产计划对业务的支持效率,同时降低了供应链库存管理成本;
                        2.建立业务分析模型和标准化业务模板,不断总结分析业务数据,找出业务优劣点并进行优化,通过标准化业务模板提高业务运作效率;
                        3.通过积极的跨部门业务联动,有效管理成品库存和原材料库存,维持合理库存水平,降低资金积压的同时,有效赋能公司战略;
                        4.通过制定科学合理的供应商KPI,有效管理内外部供应商,确保订单履行的及时性和紧急响应的弹性;
                        5.以供应链管理持续提升为出发点,结合公司战略和业务变化,适时调整业务重心,确保供应链业务的高效性。

                        五、某央企通信运营商(现职单位)

                        1.供应链管理体系的构建,配合公司战略并结合公司实际条件,从公司全局的高度推进供应链管理体系的建设和完善,包括建章立制、流程规范、信息化系统建设、供应链一体化规划等;
                        2.供应商管理体系的构建,从战略角度规范供应商的业务管理,包括招标采购、合同履约(包括交期、质量、服务等)、供应商关系维护以及供应商后评估等全周期供应商管理等;

                        3.端到端供应链业务流程的规范,从全业务流程角度做好各业务节点的供应商联动,覆盖需求立项、采购招标、订单履约、物流仓储、质量检测及售后跟踪评价等;
                        4.供应链管理一体化推进,围绕供应链“降本增效”原则推进业务整合,包括统一订单、统一仓储、统一配送和统一检测等,推动建立订单管理中心、仓储配送中心和质量检测中心等;
                        5.持续提升供应链人员业务水平,包括推动公司管理层从战略角度提升供应链全流程管理意识、指导和培训分公司供应链管理业务人员提升业务技能和效率。

                        主要成就
                        1.供应链培训和咨询业务,服务超过100家企业品牌,受训学员超过1000人。

                        2.参与华为SA(南美洲)地区巴西供应中心的建立,负责整个供应中心国际段的进口物流,负责管理OEM供应商的国际物流,高效地保障了供应中心业务的执行;

                        3.负责联想MEA(中东、非洲)地区供应链端到端的监控和管理,以高效的供应链管理,有效赋能公司市场战略的实现;

                        4.负责西门子欧司朗Asia-Pacific(亚太)地区供应链部分产品生产计划工作,顺利保障各项目供应的同时,高效地支撑了各个重点项目的供应;

                        5.负责现有单位供应链体系建立的调研规划,通过建章立制、考核指导、信息化建设和一体化规划,使得公司供应链体系为行业领先。

                        授课风格
                        问题式引导演绎,促使学员专注学习;工具式案例设计,确保学员掌握应用;

                        聚焦式业务讲解,提升学员职场阅历;开放式思维引导,激发学员举一反三;

                        生动式演绎讲解,巩固学员学习成效;创新式内容设计,理论实践与时俱进。

                        —

                        时间

                        五月 17 (星期六) - 18 (星期日)

                        地点

                        广州

                        价格

                        4500

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                          科学销售四步法-让销售成长周期缩短

                          175月全天18科学销售四步法-让销售成长周期缩短(全天) 上海 价格: 4380

                          课程介绍

                          【课程信息】 课程时间&地点: 2025年05月17-18日【上海】 08月23-24日【上海】 11月15-16日【上海】 课程对象:新晋销售精英:刚刚踏入销售行业,渴望快速成长的新人 销售技能提升者:未经过系统培训,或希望精进销售技巧的销售人员 跨领域销售专家:需要运用销售技能推动业务的专业人士 课程费用:¥4,380元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 升级销售认知 清晰理解销售的本质与定位,掌握成功销售的关键心态和方法 树立正确的销售观念,告别片面认知,激发销售潜能 科学销售流程 通过实际案例分析与流程梳理,设计并管理个性化销售流程 明确每个销售阶段的关键任务,提升工作效率和成交成功率 专业客户拜访 掌握高效客户拜访技巧,有效建立客户关系,推动销售进程 精准跟进与评估,确保每次拜访都能带来实际成果 高效销售管理 通过客户分类、任务细化和时间管理,提高个人工作效率 合理安排工作任务,逐步达成销售目标,实现持续提升 【课程大纲】 第一部分:课程导入: 明确学习目标,可交付成果及成功标准 明确学习内容,学习资源及学习规则 第二部分:升级销售认知 现状与挑战: 销售人员对销售工作的认知存在偏差,导致他们对自身角色的定位不够清晰。这种认知的模糊不但影响了他们的销售心态,还削弱了他们在销售项目中的独立分析能力,最终限制了其业务拓展的效率和长远的职业发展。 预期收益: 帮助销售人员树立正确的销售观念,明确自身在销售流程中的角色定位,提升其对销售项目的分析能力,并为后续的销售技能提升奠定坚实的基础。 一:销售认知之销售定义 销售的核心作用与价值 澄清销售误解,避免常见认知误区 二:销售认知之销售心态 培养积极心态与职业素养,提升自我驱动力和客户导向思维 三:销售认知之销售定位 理解销售在不同企业或行业中的角色与重要性 四:销售认知之销售价值 剖析销售团队对企业业务增长、市场拓展及客户关系维护的贡献 五:销售认知之成功销售 强调满足客户需求与建立长期合作的重要性 小组练习:探讨与评估销售行为 目标:通过小组讨论,识别并分析好的销售行为与不良销售行为,提升学员对销售工作的正确认知 案例分析:销售未能成功的原因探索 目标:通过分析典型案例,探讨销售未能成功的根本原因,帮助销售人员反思自己的销售行为,提升应对不同销售情境的能力。 六:销售的影响因素

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                          课程介绍

                          【课程信息】

                          课程时间&地点: 2025年05月17-18日【上海】 08月23-24日【上海】 11月15-16日【上海】

                          课程对象:新晋销售精英:刚刚踏入销售行业,渴望快速成长的新人

                          销售技能提升者:未经过系统培训,或希望精进销售技巧的销售人员

                          跨领域销售专家:需要运用销售技能推动业务的专业人士

                          课程费用:¥4,380元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                          【课程介绍】

                          • 升级销售认知
                          1. 清晰理解销售的本质与定位,掌握成功销售的关键心态和方法
                          2. 树立正确的销售观念,告别片面认知,激发销售潜能
                          • 科学销售流程
                          1. 通过实际案例分析与流程梳理,设计并管理个性化销售流程
                          2. 明确每个销售阶段的关键任务,提升工作效率和成交成功率
                          • 专业客户拜访
                          1. 掌握高效客户拜访技巧,有效建立客户关系,推动销售进程
                          2. 精准跟进与评估,确保每次拜访都能带来实际成果
                          • 高效销售管理
                          1. 通过客户分类、任务细化和时间管理,提高个人工作效率
                          2. 合理安排工作任务,逐步达成销售目标,实现持续提升

                          【课程大纲】

                          第一部分:课程导入:

                          • 明确学习目标,可交付成果及成功标准
                          • 明确学习内容,学习资源及学习规则

                          第二部分:升级销售认知

                          • 现状与挑战:
                            销售人员对销售工作的认知存在偏差,导致他们对自身角色的定位不够清晰。这种认知的模糊不但影响了他们的销售心态,还削弱了他们在销售项目中的独立分析能力,最终限制了其业务拓展的效率和长远的职业发展。
                          • 预期收益:
                            帮助销售人员树立正确的销售观念,明确自身在销售流程中的角色定位,提升其对销售项目的分析能力,并为后续的销售技能提升奠定坚实的基础。

                          一:销售认知之销售定义

                          1. 销售的核心作用与价值
                          2. 澄清销售误解,避免常见认知误区

                          二:销售认知之销售心态

                          1. 培养积极心态与职业素养,提升自我驱动力和客户导向思维

                          三:销售认知之销售定位

                          1. 理解销售在不同企业或行业中的角色与重要性

                          四:销售认知之销售价值

                          1. 剖析销售团队对企业业务增长、市场拓展及客户关系维护的贡献

                          五:销售认知之成功销售

                          1. 强调满足客户需求与建立长期合作的重要性

                          小组练习:探讨与评估销售行为

                          目标:通过小组讨论,识别并分析好的销售行为与不良销售行为,提升学员对销售工作的正确认知

                          案例分析:销售未能成功的原因探索

                          目标:通过分析典型案例,探讨销售未能成功的根本原因,帮助销售人员反思自己的销售行为,提升应对不同销售情境的能力。

                          六:销售的影响因素

                          1. 客户需求:识别客户的核心需求,确保销售方案与客户需求匹配。
                          2. 解决方案:提供具备实际价值的产品或服务,以解决客户问题。
                          3. 购买过程:理解客户的决策过程,帮助引导客户完成购买。
                          4. 客户关系:通过建立信任,维护和提升与客户的长期合作关系。
                          5. 外部选择:分析市场中的竞争对手和替代方案,找到销售突破点。

                          第三部分:科学销售流程

                          • 现状与挑战:
                            销售人员缺乏对系统化销售流程的认知和应用,导致他们无法有效跟进客户、管理销售阶段,或清晰界定各阶段的关键任务。这不仅影响了销售工作的效率,还限制了最终的成交率和客户满意度。
                          • 预期收益:
                            帮助销售人员理解销售流程的重要性,学会制定并管理自己的销售流程。通过案例分析和讨论,提升他们在各个销售阶段的执行力,确保每一阶段都能够顺利推进,最终达成成交并建立长期客户关系。

                          一:为什么需要销售流程

                          1. 让销售人员理解销售流程的作用,帮助他们系统化、规范化地开展销售工作。

                          案例分析:销售都做了哪些工作(销售流程梳理)

                          目标:通过分析实际案例,帮助销售人员梳理销售工作中的各个环节,理解销售流程的全貌。

                          二:定义自己的销售流程

                          1. 匹配购买过程:确保销售流程与客户的购买决策过程相匹配,推动客户做出购买决定。
                          2. 定义销售阶段:划分销售的不同阶段,并为每个阶段设定明确的目标和任务。
                          3. 明确销售任务:为每个阶段确定具体的销售任务,以确保工作有条不紊地推进。

                          小组讨论:定义我们的销售流程(阶段,成功标准,销售任务)

                          目标:通过实际案例,帮助销售人员理解如何为各个阶段设定成功标准,并明确各阶段的销售任务。

                          三:聚焦阶段任务

                          1. 应该联系谁:明确在该阶段需要联系的关键人物。
                          2. 快速找到他们:提供找到客户关键决策者的技巧。
                          3. 主动建立联系:教导如何通过积极主动的方式建立与客户的联系。
                          4. 拉近彼此距离:帮助销售人员通过互动和沟通,拉近与客户的距离。
                          5. 进入客户世界:深入了解客户需求和痛点,为后续销售活动做好准备。

                          小组练习:制定聚焦阶段的销售活动

                          目标:通过小组讨论,帮助销售人员为聚焦阶段制定切实可行的销售行动计划。

                          四:推进阶段进展

                          1. 把握最新状况:分析并了解客户的当前状态和需求。
                          2. 发现客户需求:深入挖掘客户潜在需求,为销售过程奠定基础。
                          3. 设计成功路径:为客户设计满足其需求的成功解决方案。
                          4. 建立购买标准:引导客户确定购买标准,并与之匹配自己的产品或服务。

                          小组讨论:制定推进阶段进展的销售活动

                          目标:通过讨论,帮助销售人员为获取阶段制定有针对性的销售行动方案。

                          五:迈向成交阶段

                          1. 确定购买基础:与客户共同明确购买的基础条件。
                          2. 赢得客户支持:通过沟通和展示价值,赢得客户的支持与信任。
                          3. 作出购买选择:帮助客户顺利做出购买决策,达成成交。

                          小组练习:制定成交阶段的销售活动

                          目标:讨论并制定如何在成交阶段进行有效沟通和推进,确保客户顺利作出购买选择。

                          六:管理满意交付

                          1. 确保成功使用:在交付后确保客户成功使用产品或服务,达成预期效果。
                          2. 获得客户反馈:主动收集客户的反馈意见,为后续合作打下基础。
                          3. 增进客户关系:通过持续的跟进与服务,增进客户关系,提升客户忠诚度。

                          小组练习:制定交付阶段的销售活动

                          目标:为交付阶段制定有效的客户跟进与反馈获取策略,确保客户满意度和长期合作。

                          七:优化销售流程自我管理

                          1. 增强销售人员对销售流程的自我驱动与管理能力,
                          2. 确保销售积极主动地推动销售进程中的每一个关键环节。

                           

                          第四部分:专业客户拜访

                          • 现状与挑战:
                            销售人员在客户拜访中缺乏系统的策略和标准,导致拜访目的不清、过程随意,无法有效建立信任和达成销售目标。拜访后的跟进和评估也常常流于形式,影响了客户关系的进一步拓展。
                          • 逾期收益:
                            帮助销售人员掌握专业的客户拜访技能,包括明确拜访目的、准备工作、现场互动、后续跟进等关键步骤。通过案例分析、情境演练和小组讨论,提升其在客户拜访中的专业度和成交率,并在客户关系维护中建立更高的信任度和忠诚度。

                          一、客户拜访的目的

                          1. 明确销售每次客户拜访的关键目标,
                          2. 设计销售目的达成路径帮助以达成预期结果。

                          二、客户拜访的准备

                          1. 提升销售人员在拜访前的准备能力,包括资料收集、目标设定和心理准备,为高效拜访奠定基础。

                          小组练习:制定客户拜访计划

                          目标:通过小组讨论,帮助销售人员制定详细的客户拜访计划,确保拜访过程有条不紊。

                          三、客户拜访的过程设计

                          1. 建立融洽:通过开场互动,迅速与客户建立信任关系。
                          2. 主题过渡:自然引入拜访主题,确保沟通顺畅过渡。
                          3. 高效互动:以客户需求为中心展开互动,提高拜访效率。
                          4. 赢得承诺:在适当时机寻求客户的积极回应和承诺。
                          5. 拜访总结:在拜访结束时回顾关键点,确认客户需求和下一步行动。

                          情境演练:客户拜访过程

                          目标:帮助销售人员掌握拜访过程中的各个关键步骤,提升其现场应对和互动能力。

                          四、客户拜访的评估

                          1. 帮助销售人员学会在拜访后客观评估拜访效果,分析成败原因并进行改进。

                          小组讨论:客户拜访的评估

                          目标:分享不同拜访经验,共同探讨和总结评估的最佳方法,提升团队整体水平。

                          五、客户拜访的跟进

                          1. 掌握拜访后的跟进步骤,包括如何跟进客户需求、保持客户关系、推动销售进展。

                          情境演练:客户拜访跟进

                          目标:通过实战演练,帮助销售人员实践拜访后的跟进流程,确保每个客户得到及时有效的回访。

                           

                          第五部分:销售自我管理

                          现状与挑战
                          销售人员在日常工作中,客户管理和时间管理欠缺系统性,无法合理分配时间和资源,导致工作效率低下、销售目标难以达成。此外,缺乏对自己任务进展的记录和评估,也限制了销售人员的持续改进和提升。

                          预期收益:
                          帮助销售人员提升自我管理能力,通过系统的客户管理、销售目标管理和时间管理,确保工作有条不紊地进行。通过实际练习,销售人员将学会制定有效的日常计划,逐步提高工作效率,最终提升销售业绩。

                          一、客户管理

                          1. 分类你的客户:根据客户的潜力、价值和需求,对客户进行分类,确保资源合理分配。
                          2. 建立日常联系:帮助销售人员制定合理的客户沟通计划,保持与客户的持续互动。
                          3. 聚焦关键时刻:确定客户关系中的关键时刻(如采购决策节点),及时抓住机会推动成交。

                          二、销售管理

                          1. 细化销售目标:将销售目标细化为可操作的任务,明确每个阶段的工作重点。
                          2. 设定任务目标:为每个任务设定清晰的目标,确保每一步都为达成最终销售目标服务。
                          3. 记录任务过程:养成记录任务进展的习惯,帮助销售人员追踪每个销售环节的细节。
                          4. 评估任务执行:定期评估分析任务执行情和完成情况,发现问题并及时调整策略。

                          三、销售时间管理

                          1. 列举销售任务:帮助销售人员梳理日常销售任务,明确每日、每周、每月的工作重点。
                          2. 排序销售任务:根据重要性和紧迫性对任务进行排序,确保最重要的任务优先完成。
                          3. 计划自己一天:教导销售人员合理规划一天的工作时间,确保时间分配高效且不浪费。

                          个人练习:制定自己的销售日程(每天,每周,每月)

                          • 目标:通过实际练习,销售人员将制定出符合自己工作节奏的销售日程,学会合理安排日常任务和时间,提升整体工作效率。

                          【专家介绍】

                          湛老师  实战销售能力培训师

                          500强企业锤炼的实战派销售培训导师

                          【背景介绍】

                          • 湛老师拥有15年世界500强企业深度工作经验,销售领域的资深专家;
                          • 曾在罗克韦尔自动化、罗伯特博世、阿特拉斯·科普柯等跨国巨头担任大客户经理、部门经理、销售与市场总监、事业部总监等关键职位。
                          • 湛老师在销售团队管理方面取得了喜人成绩,能够全英文交付,为全球客户提供无国界的专业服务,基于多年实战经验,湛老师特别擅长销售团队成长方案的项目化、落地化,帮助销售团队快速成长。

                          专注于销售实战

                          专精特新企业在激烈的市场竞争中,需要精准的策略和强大的执行力。湛老师深谙此道,他领导过众多全球性、系统性和跨领域的复杂项目,积累了丰富的实战经验。在他的培训课程中,销售板块被重点打造,旨在帮助企业销售团队突破瓶颈,实现业绩飞跃。

                          核心课程,直击痛点

                          无论是销售类课程、团队管理类课程,还是基于某一场景的工作坊,他都能提供从培训、辅导、复盘到咨询的全方位服务。他的课程不仅适用于销售团队,也适合市场人员及企业高层,助力企业从多个维度提升综合实力。

                          实战为王,效果说话

                          培训不是空谈理论,而是结合自身实战经验,通过案例分析、实战演练等方式,让学员在学中做,在做中学,确保培训及辅导效果最大化。众多全球性大客户的成功案例,证明了他的培训方法的有效性和实用性。对于专精特新企业的老板来说,实战派销售培训专家,无疑是提升企业销售团队战斗力、实现业绩突破的不二选择。

                          【主讲课程】

                          营销团队管理类:

                          《销售经理领导力提升培训》、《销售经理绩效管理力提升培训》、《销售经理卓越团队打造力培训》

                          销售流程与大客户开发系列:

                          《顾问式销售-让成单更容易》、《价值销售-避免价格竞争提升利润率》、《解决方案销售-实现业绩和满意度双赢》、《科学销售四步法-让销售成长周期缩短60天》、《大客户开发与销售能力提升》、《方案服务型客户销售能力提升》、《项目型客户开发与销售能力提升》、《高效销售拜访-推进销售进展》、《客户关系建立与推进》、《双赢销售谈判-谈回来都是纯利润》

                          销售团队业绩增长工作坊:

                          《销售系统优化与业绩增长实训营》

                           

                          【近期经典培训辅导案例】

                          • 经营管理类

                          求索集团 – 管理团队:《团队凝聚力》工作坊

                          为中外运集团,张江高科,恒丰银行,新锐化学等提供《经验沙盘》课程

                          • 服务类
                          • 平安集团 – 管理团队:《敏捷服务》课程
                          • 天纳克–  研发团队:《服务型解决方案》课程
                          • 老板电器 – 售后服务团队:《卓越客户服务》课程
                          • 销售类
                          • 林斯特龙“销售精英俱乐部“ – 连续四年为客户提供定制化销售培训服务。
                          • 顺丰速运“经营思维”-为顺丰一线分公司负责人提供定制化经营能力培训服务
                          • 港华集团 “销售星计划”-历时一年,为销售团队提供定制化销售能力培养与辅导服务。
                          • 中远海运 “大客户销售”-为销售团队提供定制化销售培训服务。
                          • 杰士德“经营思维”-历时一年,为大客户团队提供定制培训及跟踪辅导服务。
                          • 广电计量“销售能力提升” –历时一年,为销售团队提供三阶段的定制化销售能力培养服务。 苏州测绘“销售星计划”-历时一年,为销售团队提供三阶段的定制化销售能力培养服务。
                          • 米加“销售漏斗工作坊”-为销售团队提供定制化销售漏斗工作坊服务。
                          • 天纳克“大客户销售”-为大客户销售团队提供定制化销售培训服务。
                          • 磐石科技“营销能力提升项目”-为客户提供营销能力调研及定制化工作坊服务。
                          • 弗兰德 “价值销售”-历时一年,为销售团队提供定制化销售培训服务。
                          • 北欧商会“价值销售”-为销售团队提供定制化销售培训服务。
                          • 中粮集团“销售能力提升训练营”-历时一年,为销售和销售管理团队提供完整定制化销售及销售管理能力培养服务。
                          • GFK集团“大客户销售与管理”- 为咨询交付团队提供定制化销售培训服务。
                          • 快麦“销售管理与销售漏斗”-为销售团队提供定制化销售管理培训服务。
                          • 迪砂“价值销售”-为三个业务单元的销售团队提供定制化销售培训服务。

                           

                          【部分服务客户】

                          制造业

                          华润微电子,博世,海亮,弗兰德,赛轮轮胎,福特,上汽集团,江铃,世达集团,扬农集团,盾安集团,中粮集团,天纳克,迪砂集团,广汽集团,维萨拉,格拉司通机械,贝美克斯测量技术,斯维奇风力发电系统,威凯包装纸业,诺记轮胎,达诺巴特,横店集团,新锐化学,克劳斯玛,平安药业,霍尼韦尔,蒙牛,老板电气,西派克,安东帕,康明斯,中国电信,东营海科,天仁微纳,宝马中国,快鱼,中国电信,民生药业,常州安泰诺,福田采埃孚,华东医药,南京晨光集团,新城集团,申洲集团,民生药业,南通招商局船舶,惠中集团,上海电气,济南中升集团,广汽集团,上海烟草,九州集团,瑞琪医药,博斯特

                          服务业

                          平安银行,中外运,顺丰,广电计量,林斯特龙,捷孚凯,春秋航空,东方航空,中远海运,百世科技,苏州测绘,金诺律师,大华银行,华东理工出版社,中外运,张江高科,恒丰银行,苏州高新,金地威新,安联保险,太平洋保险,东方装饰,海盗教育,安吉物流,宁波科学探索中心,逸山咖啡,中金集团,中欧商学院,平安壹钱包,上海骏地,解百,北京泰康,东方卫视,宁波市政,中体彩,中国人寿,中信期货,深圳工业设计行业协会,邓白氏

                          科技互联网

                          快麦,米加,佩信,源耀,贝壳,找钢网,杭州智云,年糕妈妈,二更,杭州点我达,36氪,字节跳动,研趣,挖财,科大讯飞,磐石科技,杰士德,瑞柯恩,艾融,瑞昂基因,平安科技,惠达科技,云融金科,深圳中智诚,中科院中微电子,上海建科院,杭州华数,宁波华数,南京亿高

                          —

                          时间

                          五月 17 (星期六) - 18 (星期日)

                          地点

                          上海

                          价格

                          4380

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                            IPO上市:企业价值的十倍成长

                            175月全天18IPO上市:企业价值的十倍成长(全天) 广州 价格: 7800

                            课程介绍

                            【课程信息】 课程时间&地点:2025年5月17-18日 【广州】 课程对象:1.三到五年内有规划上市的董事长、总经理、副总经理等公司管理层 2.公司财务总监、财务经理及相关部门人员 课程费用:¥ 7800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 “金融活,经济活;金融稳,经济稳。”习近平总书记关于活跃资本市场的重要指导,让中国十几年以来的多层次资本市场建设日趋完善。从国际经验看,中小企业融资主要依靠股权融资,股权投资的回报主要依靠现金红利和资本利得,现金红利很难取得理想收益甚至很难收回成本,股权退出变现才是股权投资取得收益的主渠道,而股权退出变现主要依靠资本市场。因此,多层次资本市场可以匹配不同企业在不同生命周期的融资需求,但是往往很多企业对上市仍存在疑虑: 为什么要上市?现在企业持续赚钱,上市就意味着要把企业摊到太阳底下接受放大镜观察; 企业还太小,离上市还很遥远,上市这件事暂时和我企业无关; 上市需要规划吗?不是符合哪个板块的要求就去登陆哪个板块? 以上关于企业IPO的困惑和误解,几乎是每位经营者在面对上市与否时都曾思考过的问题,为了帮助解决以上疑惑,特邀上海股权托管交易中心总经理张云峰老师带来《多层次资本市场与企业IPO》课程。本课程从宏观产业迁移路径切入,分析企业如何对接资本、如何选择适合自己的资本市场板块、如何以终为始规划当前的资本路径。   掌握最新资本市场和产业动向,建立企业家资本运作思维 理解不同层次资本市场板块的要求和功能定位,自主选择适合登陆的资本市场 从长期视角和投资视角看股票二级市场的投资机会点   课程浓缩讲师30年证券从业经验过程中,辅导或审核企业登录资本市场的实战经验,干货满满,帮助学员现场自我辨识如何设计切实可行的上市路径。 有框架、有方法、有流程,以终为始从企业上市的目标倒推到当下企业应提前筹划的管理任务,确保学员目标导向式的思考与规划。 【课程大纲】 模块一:国内经济发展战思路 1.第一产业:补短板 2.第二产业:高质量发展 3.第三产业:挤泡沫 模块二:产业升级策略 1.产业升级策略之一:关注重点行业 2.产业升级策略之二:应用数字技术 模块三:企业对接资本市场的要求 1.充分体现经营业绩 2.提升科技创新能力 3.依法合规规范经营 4.完善治理结构:股份制改造 模块四:多层次资本市场 1.中国多层次资本市场体系 2.各区域性股权交易市场设立 3.各层次资本市场上市条件 模块五:中小企业对接资本市场路径选择 1.本省区域性股权市场 2.用小红筹架构方式上其他区域性股权市场 3.上海股交中心科创Q板 模块六:转板上市方案 1.上股交—科创板 2.新三板—北交所—科创板/创业板 模块七:注册制与做市商 1.科创板、主板注册制的流程差异 2.做市商与投资者关系 模块八:股票二级市场投资操作 1.中国股市的特征 2.中国股市走向成熟的策略 3.二级市场投资机会及策略 【专家介绍】 张云峰老师 【专业背景】 国务院政府特殊津贴专家。现任上海股权托管交易中心党委书记、总经理,上海股权托管登记中心有限公司董事长,中国证券业协会区域性股权市场委员会副主任委员,上海联合产权交易所高级业务总监,上海金融联合会理事,上海浦东科技金融联合会理事长,上海市第十一届党员代表大会代表,上海市第十三届政协委员。 近30年券商经验,1994年从事证券从业,2001年开始从事场外资本市场业务,是我国最早的场外资本市场建设者和从业者,全程参与了新三板、上海股交中心、上股交科创板的设计和建设。 【实战经验】 在申银万国证券公司工作期间,张云峰带领的团队囊括新三板所有新业务的第一单,包揽历年各项业务指标的第一名,融资额、交易量市场占比均高达近80%。同时还曾任光大证券公司内核小组成员,上海水仙电器股份有限公司董事,具有极强的经营管理与资本市场实战经历。 【授课风格】 课程逻辑严谨,击穿本质,层层推进。从宏大的产业迁移途径过度到资本市场层次与企业融资规划。台风稳健,严谨与细致并存,理论与实战并重。 【参与项目】 张云峰主持设计并已推广使用的六项场外资本市场首创业务连续在2012-2017年的上海金融创新奖中获奖(一等奖2个、二等奖1个、三等奖2个、提名奖1个)。领衔承担了二个证监会重点项目、八个证券业协会重点课题,其中一个获优秀课题奖。 --

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                            课程介绍

                            【课程信息】

                            课程时间&地点:2025年5月17-18日 【广州】

                            课程对象:1.三到五年内有规划上市的董事长、总经理、副总经理等公司管理层

                            2.公司财务总监、财务经理及相关部门人员

                            课程费用:¥ 7800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                            【课程介绍】

                            “金融活,经济活;金融稳,经济稳。”习近平总书记关于活跃资本市场的重要指导,让中国十几年以来的多层次资本市场建设日趋完善。从国际经验看,中小企业融资主要依靠股权融资,股权投资的回报主要依靠现金红利和资本利得,现金红利很难取得理想收益甚至很难收回成本,股权退出变现才是股权投资取得收益的主渠道,而股权退出变现主要依靠资本市场。因此,多层次资本市场可以匹配不同企业在不同生命周期的融资需求,但是往往很多企业对上市仍存在疑虑:

                            • 为什么要上市?现在企业持续赚钱,上市就意味着要把企业摊到太阳底下接受放大镜观察;
                            • 企业还太小,离上市还很遥远,上市这件事暂时和我企业无关;
                            • 上市需要规划吗?不是符合哪个板块的要求就去登陆哪个板块?

                            以上关于企业IPO的困惑和误解,几乎是每位经营者在面对上市与否时都曾思考过的问题,为了帮助解决以上疑惑,特邀上海股权托管交易中心总经理张云峰老师带来《多层次资本市场与企业IPO》课程。本课程从宏观产业迁移路径切入,分析企业如何对接资本、如何选择适合自己的资本市场板块、如何以终为始规划当前的资本路径。

                             

                            1. 掌握最新资本市场和产业动向,建立企业家资本运作思维
                            2. 理解不同层次资本市场板块的要求和功能定位,自主选择适合登陆的资本市场
                            3. 从长期视角和投资视角看股票二级市场的投资机会点

                             

                            • 课程浓缩讲师30年证券从业经验过程中,辅导或审核企业登录资本市场的实战经验,干货满满,帮助学员现场自我辨识如何设计切实可行的上市路径。
                            • 有框架、有方法、有流程,以终为始从企业上市的目标倒推到当下企业应提前筹划的管理任务,确保学员目标导向式的思考与规划。

                            【课程大纲】

                            模块一:国内经济发展战思路

                            1.第一产业:补短板

                            2.第二产业:高质量发展

                            3.第三产业:挤泡沫

                            模块二:产业升级策略

                            1.产业升级策略之一:关注重点行业

                            2.产业升级策略之二:应用数字技术

                            模块三:企业对接资本市场的要求

                            1.充分体现经营业绩

                            2.提升科技创新能力

                            3.依法合规规范经营

                            4.完善治理结构:股份制改造

                            模块四:多层次资本市场

                            1.中国多层次资本市场体系

                            2.各区域性股权交易市场设立

                            3.各层次资本市场上市条件

                            模块五:中小企业对接资本市场路径选择

                            1.本省区域性股权市场

                            2.用小红筹架构方式上其他区域性股权市场

                            3.上海股交中心科创Q板

                            模块六:转板上市方案

                            1.上股交—科创板

                            2.新三板—北交所—科创板/创业板

                            模块七:注册制与做市商

                            1.科创板、主板注册制的流程差异

                            2.做市商与投资者关系

                            模块八:股票二级市场投资操作

                            1.中国股市的特征

                            2.中国股市走向成熟的策略

                            3.二级市场投资机会及策略

                            【专家介绍】

                            张云峰老师

                            【专业背景】

                            国务院政府特殊津贴专家。现任上海股权托管交易中心党委书记、总经理,上海股权托管登记中心有限公司董事长,中国证券业协会区域性股权市场委员会副主任委员,上海联合产权交易所高级业务总监,上海金融联合会理事,上海浦东科技金融联合会理事长,上海市第十一届党员代表大会代表,上海市第十三届政协委员。

                            近30年券商经验,1994年从事证券从业,2001年开始从事场外资本市场业务,是我国最早的场外资本市场建设者和从业者,全程参与了新三板、上海股交中心、上股交科创板的设计和建设。

                            【实战经验】

                            在申银万国证券公司工作期间,张云峰带领的团队囊括新三板所有新业务的第一单,包揽历年各项业务指标的第一名,融资额、交易量市场占比均高达近80%。同时还曾任光大证券公司内核小组成员,上海水仙电器股份有限公司董事,具有极强的经营管理与资本市场实战经历。

                            【授课风格】

                            课程逻辑严谨,击穿本质,层层推进。从宏大的产业迁移途径过度到资本市场层次与企业融资规划。台风稳健,严谨与细致并存,理论与实战并重。

                            【参与项目】

                            张云峰主持设计并已推广使用的六项场外资本市场首创业务连续在2012-2017年的上海金融创新奖中获奖(一等奖2个、二等奖1个、三等奖2个、提名奖1个)。领衔承担了二个证监会重点项目、八个证券业协会重点课题,其中一个获优秀课题奖。

                            —

                            时间

                            五月 17 (星期六) - 18 (星期日)

                            地点

                            广州

                            价格

                            7800

                            报名




                              大客户销售与项目分析运作实务高阶培训

                              175月全天18大客户销售与项目分析运作实务高阶培训(全天) 深圳 价格: 5800

                              课程介绍

                              【课程信息】 课程时间&地点:2025年01月17-18深圳    2025年03月21-22深圳   2025年05月17-18深圳 2025年07月18-19深圳    2025年09月19-20深圳    2025年11月21-22深圳 课程对象:企业的中层经营管理人员、业务骨干、企业后备人才等 课程费用:¥ 5800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 如果销售有如下情况,则这门课就是您的必修课 不会发现优质的项目线索 选不到好项目立项,看到一个项目就跟进去,不管好不好,这样浪费时间精力。 不会立项导致公司巨大浪费 立项不好,导致公司浪费资源、成功率低、利润低。甚至出现大量的应收账款。 项目运作的掌控能力不足, 完全被动的跟进项目,左右不了项目的任何进展,这样的项目丢单率极高。 项目到最后,不能判断客户的意向 导致陪标频频,浪费公司的资源。 建构不了支撑性关系 客户关系总是浮在表面,不能形成支撑型关系来支持你的项目。 项目进展糊里糊涂,能不能成听天由命 项目出问题了,一无所知,明明是没有戏的项目,还去拼命投标 缺乏分析能力,不能预判: 不会竞争博弈分析,不会判断,对竞争对手和客户的下一步动向一无所知,不会预判分析。 销售主管,缺乏对下属的管理工具 项目运作效果的评价工具,不能及时理解属下的项目状态的好坏,团队管理效率底,造成更大程度的浪费 不知道怎么样做才能让自己的解决方案优于对手,获得竞争优势? 怎么样才能透彻理解到客户的需求,并发现现在需求,扬长避短,里外配合,从而获得一个优于竞争对手的机会窗,从而在这个机会窗中拿下项目。 运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略 常常项目搞不下来,就会抱怨公司的产品竞争力不行,希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析,就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。 分析博弈---项目销售人才必修之课 善博弈者,可以以少胜多,以一当十,即使在敌强我弱的情况下,也能屡屡取胜。 百战百胜之首要是知己知彼 战机,形势,可能性,都需要分析诊断 关系运作-----让天下的所有项目都有关系 学习华为的销售成功背后的精髓 学其表,则无助于自己;只有学其里,方能成为自己的武器 课程中的《项目分析原理》,《意向形成机制》是华为销售实践的总结提炼,这将有助于其他行业学习华为的销售人员,学到真正的精髓。 【课程大纲】 第一部分 项目运作---事关成败 项目越大,运作越关键 本单元学习目标:从问题的解决中找到项目运作的感觉 一、平民身份如何演绎5千万的奥运项目! 一个成功的运作,可以拿下世界级的项目 平凡的销售经理,竟然被传说是高干子弟 二、一个2500万项目的失败案例 即使是大牌产品,也照样丢给一个小公司 运作过程的失败,遭致后期招标全面被动 三、从案例中研究问题 1、高层关系缺失,客户经理是如何切入的? 2、借助什么找到客户的兴趣点的,是如何影响到决策层的? 3、与高层见面的5分钟有多大意义,在决策形成机制中有什么重大意义? 4、在品牌,关系,资金,实力诸多方面都弱势的情况下,是如何通过一点优势突破化优势为胜势、最终以弱胜强的。 5、描述这个项目的决策形成机制,并讲一讲最高层决策在这里面起的作用 6、奥运项目案例中招标为什么会接受我们三级资质?业主很有意见但是还得接受,为什么?   第二部分 客户选择标准和态度 客户选择标准是掌控项目的发展过程和竞争格局核心因素 目的:谁掌控了客户选择标准的发展进程,谁就掌控项目的主动权,了解客户选择标准和态度,是通往成功大门的钥匙 一、客户的购买行为原理 1、选择标准概念和特点 2、态度到意向 3、案例:销售汽车和找对象,为什么都这么难? 二、探知内心深处的选择标准 1、如何了解和分析才能掌握内心深处的真正的标准 2、创造标准 三、态度满意 1、什么是满意?满意态度是如何形成的? 2、满意态度为什么要确认,如何确认? 3、案例:为什么我给客户该讲的都讲了,该做了也做了,就是无动于衷? 四、问题和案例练习 1、问题:客户的想法态度吃不准,不能调动客户的真正的兴趣。 案例练习:西北银行半年客户就是不提项目的事情 2、问题:价值引导总是打不到点子上” 案例练习:海关的第一次技术交流和半年的冷漠 五、分组讨论:结合自己的工作实践,如何获得客户的选择标准和评价态度? 1、方式、话术、场合、手段如何? 2、从现象推断?有哪些现象可以帮助判断客户的选择标准和评价态度? 3、其中选择标准的权重,如何判断?有哪些言谈举止可以帮助我们判断? 4、客户对选择因素的影响度如何调查和判断? 5、什么时机合适?讨论一下   第三部分 意向形成机制(DMI) 打靶先要看清自己的靶子,先学会客户决策的核心逻辑 本单元学习目标:掌握客户意向形成机制原理的作用:学员要学会各种因素的相互制约以及在决策团队之间相互牵制、相互纠结的过程,直到评价态度是如何在几个不同决策者之间形成最终统一意向的。即决定招标结果的意向。这个DMI 是项目分析和博弈的基础性知识。 一、项目运作中看不透的困惑 一个名牌轿车的招标故事 二、意向在项目中的作用 招标要做到心中无标 三、意向形成机制----决策地图DMI 1、从态度到意向形成,客户选择的科学 2、DMI表,客户决策链以及客户态度的相互作用----意向形成机制 3、BATT案例 四、问题和案例: 1、问题:客户经理项目运作糊里糊涂,忙乎半天只是白忙乎,浪费资源和时间 案例练习一:某广播大厦, 2、问题:找不对人做不对事。结果受到挫折 案例练习二:上海某大剧院, 五、分组讨论和练习:结合自己工作中的实际案例 1、利用前一部分的方法,得到了选择标准、评价态度和影响度,权重基本内容,并画出DMI? 2、利用DMI来分析,我们的优势和劣势? 3、看看,客户对我们意向分,从而判断我们落单的可能性?   第四部分 项目运作基础 军事家要掌握天、地、人之军事要素 本节学习目标:理解在项目运作过程中,产品属性,服务,品牌,价格,项目运作五个阶段,这些要素是如何在项目中发挥作用的,理解其中的关系,并熟悉他们的规律。  一、产品和服务属性 1、产品一定要专业,产品经理的职责 2、FFAB原则 3、产品属性调研表 4、案例:价值包装之后,渗透力大幅度提升。 二、商务 1、掌握商务应该学会些什么 2、价格,关系,技术的权衡 3、是科学也是艺术 4、案例:商务运作改变客户的采购进程,提前锁定意向 三、项目运作过程的五个阶段 1、五个阶段 2、不同阶段的客户心理分析 3、不同阶段的判断和竞争机会分析 4、不同阶段的机会窗信号 5、保密工作和阶段控制 6、案例:一个大项目的运作过程介绍   第五部分 线索的发现与评审(0.5h) 目的:如果找来的线索都是:定位不清的线索、没有竞争力的线索、没有产能的线索、交付有问题的线索、没有前景的线索、没有销售量的线索,则会导致公司发展受限,甚至亏损,因为销售不能打开,利润跟不上,反过来又留不住高端人才,所以,线索管理事关公司的发展大计。 线索没有量,质量不佳的原因是什么?如何获得优良的线索,是本节的核心内容。 一、线索定位,MTL简介 1、线索的常见问题 2、产品的适销性 3、线索评估 4、分组讨论,就公司线索的问题,分析其中的原因 二、ML线索管理 1、策划线索生成方案 2、收集和生成线索, Bsm模型

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                              课程时间&地点:2025年01月17-18深圳    2025年03月21-22深圳   2025年05月17-18深圳

                              2025年07月18-19深圳    2025年09月19-20深圳    2025年11月21-22深圳

                              课程对象:企业的中层经营管理人员、业务骨干、企业后备人才等

                              课程费用:¥ 5800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                              【课程介绍】

                              如果销售有如下情况,则这门课就是您的必修课

                              • 不会发现优质的项目线索

                              选不到好项目立项,看到一个项目就跟进去,不管好不好,这样浪费时间精力。

                              • 不会立项导致公司巨大浪费

                              立项不好,导致公司浪费资源、成功率低、利润低。甚至出现大量的应收账款。

                              • 项目运作的掌控能力不足,

                              完全被动的跟进项目,左右不了项目的任何进展,这样的项目丢单率极高。

                              • 项目到最后,不能判断客户的意向

                              导致陪标频频,浪费公司的资源。

                              • 建构不了支撑性关系

                              客户关系总是浮在表面,不能形成支撑型关系来支持你的项目。

                              • 项目进展糊里糊涂,能不能成听天由命

                              项目出问题了,一无所知,明明是没有戏的项目,还去拼命投标

                              • 缺乏分析能力,不能预判:

                              不会竞争博弈分析,不会判断,对竞争对手和客户的下一步动向一无所知,不会预判分析。

                              • 销售主管,缺乏对下属的管理工具

                              项目运作效果的评价工具,不能及时理解属下的项目状态的好坏,团队管理效率底,造成更大程度的浪费

                              • 不知道怎么样做才能让自己的解决方案优于对手,获得竞争优势?

                              怎么样才能透彻理解到客户的需求,并发现现在需求,扬长避短,里外配合,从而获得一个优于竞争对手的机会窗,从而在这个机会窗中拿下项目。

                              • 运筹帷幄的能力不足,想不到好的竞争策略

                              常常项目搞不下来,就会抱怨公司的产品竞争力不行,希望自己拥有最先进的核武器才能拿下项目的。学习运作分析,就是让我们的小米加步枪也能战胜洋枪大炮。

                              • 分析博弈—项目销售人才必修之课

                              善博弈者,可以以少胜多,以一当十,即使在敌强我弱的情况下,也能屡屡取胜。

                              百战百胜之首要是知己知彼

                              战机,形势,可能性,都需要分析诊断

                              • 关系运作—–让天下的所有项目都有关系
                              • 学习华为的销售成功背后的精髓

                              学其表,则无助于自己;只有学其里,方能成为自己的武器

                              课程中的《项目分析原理》,《意向形成机制》是华为销售实践的总结提炼,这将有助于其他行业学习华为的销售人员,学到真正的精髓。

                              【课程大纲】

                              第一部分 项目运作—事关成败

                              项目越大,运作越关键

                              本单元学习目标:从问题的解决中找到项目运作的感觉

                              一、平民身份如何演绎5千万的奥运项目!

                              一个成功的运作,可以拿下世界级的项目

                              平凡的销售经理,竟然被传说是高干子弟

                              二、一个2500万项目的失败案例

                              即使是大牌产品,也照样丢给一个小公司

                              运作过程的失败,遭致后期招标全面被动

                              三、从案例中研究问题

                              1、高层关系缺失,客户经理是如何切入的?

                              2、借助什么找到客户的兴趣点的,是如何影响到决策层的?

                              3、与高层见面的5分钟有多大意义,在决策形成机制中有什么重大意义?

                              4、在品牌,关系,资金,实力诸多方面都弱势的情况下,是如何通过一点优势突破化优势为胜势、最终以弱胜强的。

                              5、描述这个项目的决策形成机制,并讲一讲最高层决策在这里面起的作用

                              6、奥运项目案例中招标为什么会接受我们三级资质?业主很有意见但是还得接受,为什么?

                               

                              第二部分 客户选择标准和态度

                              客户选择标准是掌控项目的发展过程和竞争格局核心因素

                              目的:谁掌控了客户选择标准的发展进程,谁就掌控项目的主动权,了解客户选择标准和态度,是通往成功大门的钥匙

                              一、客户的购买行为原理

                              1、选择标准概念和特点

                              2、态度到意向

                              3、案例:销售汽车和找对象,为什么都这么难?

                              二、探知内心深处的选择标准

                              1、如何了解和分析才能掌握内心深处的真正的标准

                              2、创造标准

                              三、态度满意

                              1、什么是满意?满意态度是如何形成的?

                              2、满意态度为什么要确认,如何确认?

                              3、案例:为什么我给客户该讲的都讲了,该做了也做了,就是无动于衷?

                              四、问题和案例练习

                              1、问题:客户的想法态度吃不准,不能调动客户的真正的兴趣。

                              • 案例练习:西北银行半年客户就是不提项目的事情

                              2、问题:价值引导总是打不到点子上”

                              • 案例练习:海关的第一次技术交流和半年的冷漠

                              五、分组讨论:结合自己的工作实践,如何获得客户的选择标准和评价态度?

                              1、方式、话术、场合、手段如何?

                              2、从现象推断?有哪些现象可以帮助判断客户的选择标准和评价态度?

                              3、其中选择标准的权重,如何判断?有哪些言谈举止可以帮助我们判断?

                              4、客户对选择因素的影响度如何调查和判断?

                              5、什么时机合适?讨论一下

                               

                              第三部分 意向形成机制(DMI)

                              打靶先要看清自己的靶子,先学会客户决策的核心逻辑

                              本单元学习目标:掌握客户意向形成机制原理的作用:学员要学会各种因素的相互制约以及在决策团队之间相互牵制、相互纠结的过程,直到评价态度是如何在几个不同决策者之间形成最终统一意向的。即决定招标结果的意向。这个DMI 是项目分析和博弈的基础性知识。

                              一、项目运作中看不透的困惑

                              一个名牌轿车的招标故事

                              二、意向在项目中的作用

                              招标要做到心中无标

                              三、意向形成机制—-决策地图DMI

                              1、从态度到意向形成,客户选择的科学

                              2、DMI表,客户决策链以及客户态度的相互作用—-意向形成机制

                              3、BATT案例

                              四、问题和案例:

                              1、问题:客户经理项目运作糊里糊涂,忙乎半天只是白忙乎,浪费资源和时间

                              • 案例练习一:某广播大厦,

                              2、问题:找不对人做不对事。结果受到挫折

                              • 案例练习二:上海某大剧院,

                              五、分组讨论和练习:结合自己工作中的实际案例

                              1、利用前一部分的方法,得到了选择标准、评价态度和影响度,权重基本内容,并画出DMI?

                              2、利用DMI来分析,我们的优势和劣势?

                              3、看看,客户对我们意向分,从而判断我们落单的可能性?

                               

                              第四部分 项目运作基础

                              军事家要掌握天、地、人之军事要素

                              本节学习目标:理解在项目运作过程中,产品属性,服务,品牌,价格,项目运作五个阶段,这些要素是如何在项目中发挥作用的,理解其中的关系,并熟悉他们的规律。

                               一、产品和服务属性

                              1、产品一定要专业,产品经理的职责

                              2、FFAB原则

                              3、产品属性调研表

                              4、案例:价值包装之后,渗透力大幅度提升。

                              二、商务

                              1、掌握商务应该学会些什么

                              2、价格,关系,技术的权衡

                              3、是科学也是艺术

                              4、案例:商务运作改变客户的采购进程,提前锁定意向

                              三、项目运作过程的五个阶段

                              1、五个阶段

                              2、不同阶段的客户心理分析

                              3、不同阶段的判断和竞争机会分析

                              4、不同阶段的机会窗信号

                              5、保密工作和阶段控制

                              6、案例:一个大项目的运作过程介绍

                               

                              第五部分 线索的发现与评审(0.5h)

                              目的:如果找来的线索都是:定位不清的线索、没有竞争力的线索、没有产能的线索、交付有问题的线索、没有前景的线索、没有销售量的线索,则会导致公司发展受限,甚至亏损,因为销售不能打开,利润跟不上,反过来又留不住高端人才,所以,线索管理事关公司的发展大计。

                              线索没有量,质量不佳的原因是什么?如何获得优良的线索,是本节的核心内容。

                              一、线索定位,MTL简介

                              1、线索的常见问题

                              2、产品的适销性

                              3、线索评估

                              4、分组讨论,就公司线索的问题,分析其中的原因

                              二、ML线索管理

                              1、策划线索生成方案

                              2、收集和生成线索,

                              • Bsm模型
                              • 成功案例
                              • 项目信息的挖掘华为方法介绍

                              3、认证和分发线索

                              4、跟踪和培育线索

                              5、分组讨论,就公司的每一个产品线,进行BSM 分析,看看如何策划,才能获得更多,更好的线索?并对其中的投入产出比进行分析,看看是否可行?

                              三、获取线索的活动策划

                              1、调研问卷设计

                              2、六维度定位市场活动策划

                              3、活动策划的案例

                              • 案例:利用BSM线索生成的策划方法,成功使得线索扩大了20倍

                               

                              第六部分 客户关系的建构和运作(提高级)

                              学会运作关系,则关系遍天下,让您每一个项目都能有支撑关系

                              学习目的:学会建构信任级的关系,支撑级的关系,并学会运作关系,让自己的关系遍天下,学会迅速搭建信任级的关系,为重大项目服务和支撑,突破个人关系圈的限制。

                              一、关系的性质和作用

                              1、关系在项目运作中的四个基本作用

                              2、构建信任度的方法讨论

                              3、“中国式合同”与关系履约补充

                              4、案例:利用意向形成机制原理,分析并阻击高层关系和对手的发展进程(大运会项目)

                              二、关系的发展进程

                              1、关系发展的四个阶段

                              2、建构信任级的关系的技巧和常见方法

                              三、八维度建构信任度

                              1、八维度构建客户的信任度

                              2、案例:2000万项目搭建高层关系,解决困境,突破重围。

                              四、高层关系建构与动力设计

                              1、意向形成机制与关系发展目标

                              2、客户之影响力关系与高层关系构建途径

                              3、高层关系的目标与时间控制

                              • 案例:高层关系搭建了,但是总是和自己“打哈哈”,不见发力,谁的错?

                              4、高层关系构建之“囚犯博弈”原理,与“两肋插刀”

                              5、高层关系的动力设计

                              • 案例:某银行行长之关系构建和鼎力相助。

                              第七部分 项目分析、研判和博弈

                              运筹帷幄在战场上可以以一顶十,在销售项目中也可以以一顶百

                              课程目的:勇谋要发展到智谋,运筹帷幄的力量,就是能够让您用小米加步枪战胜敌人的洋枪大炮。运筹帷幄以及分析博弈能力可以帮助销售把控大项目,做到知己知彼,深谋远虑,精准预测项目的发展进程,弄清竞争对手和客户的心里和下一步的行动,为项目运作制定策略和计划提供有力的手段。

                              一、竞争博弈,意向形成

                              1、博弈表和意向形成

                              • 从博弈表中我们能够分散出多少博弈手段

                              2、什么会阻止意向形成

                              二、分析研判,策划提升竞争力的手段种种

                              1、突破敌人设置的必要性因素:案例分析练习:西北银行,

                              2、识别权重高的需求,突出优势,拉开差距,一击致命—-案例:某检察院互联互通问题

                              3、让客户充分重视和理解我方优势,格局也许会发生根本性变化

                              4、利用客户现有对我司有利的评价标准,反而事半功倍

                              • 案例分析练习:上海大剧院日本安藤忠雄的评价观
                              • 案例:银石广场试灯案例,最后收获1000多万。

                              5、没有优势创造优势

                              • 案例:某海关根据客户业务制定出系列策略,演绎出神奇效果

                              6、利用影响力关系,四两拨千斤

                              7、利用优势先发制人,让对手优势来不及显现就已经死在萌芽中

                              • 案例:某矿务局策划,让项目隐藏了半年

                              8、不能让竞争对手吹牛得逞,打击将一举两得

                              • 案例:上海某服务器项目

                              9、策划时间节点,火力暴露的时间恰当,让竞争对手措手不及

                              10、满意度不是等待自然形成,也可以提前促成

                              • 案例:某矿务局案例

                              11、敌方有优势,设法组织和拖延招标进程,等待我们意向形成

                              • 案例:某地市公安小区防盗系统

                              12、意向一旦形成,早锁定,不给对手机会

                              • 案例:某体育馆项目,送到嘴里的机会视而不见

                              13、架空敌人的高层关系,让其发挥不了作用。

                              • 案例:无锡灯光项目,高层领导即使想帮也来不及

                              三、博弈分析分组练习:利用自己的公司的业务项目

                              1、结合前面的研究成果,进一步分析,竞争策略?看看我有什么对策?

                              2、看看竞争对手有什么对策?进一步分析下一步,竞争对手有可能出现什么样的行为?我们如何去判断这个行为的发生?进入我们如何去策划下一步行动和对策

                              3、制定出项目运作的计划,监控点(要求smart),体现“攻心为上”的原则!

                              第八部分 意向形成的识别、锁定与招投标控制

                              战机有时候转瞬即逝,你不去锁定, 就是别人的了

                              课程目的:要学员学会识别意向形成的时机,并学会锁定意向,运作项目,控制项目的进展,锁定早了和晚了都会失去项目,锁定的技巧和关键,一定学会,负责辛辛苦苦努力的结果就会毁于一旦

                              一、意向形成识别的重要性

                              1、视频案例:播种需要收获

                              2、银行三级网案例:“煮熟的鸭子飞了”

                              二、意向形成时机的把握

                              1、进程分析

                              2、意向形成信号

                              3、意向的三种模式

                              4、意向进入形成期的判断

                              三、锁定意向,收下果实

                              1、招标类型和规范书的种类

                              2、如何决定对自己有利的招标模式

                              3、博弈表和招标过程的把握

                              四、招标博弈案例

                              案例:无锡灯光案例3500万。竞争对手花了50万买陪标

                              案例:客户内部矛盾和决策机制研究明白,手握王牌,配合客户决策,锁定胜局。

                              五、锁定意向,收下果实

                              1、招标类型和规范书的种类

                              2、如何决定对自己有利的招标模式

                              3、博弈表和招标过程的把握

                              第九部分 项目销售管理和团队协作

                              海陆空联合作战和单打独斗胜负早已决定

                              课程目的:销售管理一定要学会,学会监控点的设置,学会评估项目的进展,学会控制各种资源的消耗,对项目的成功率学会判断,并监管项目组协调发展,保证项目中的压强原则,集中力量,抓住机会窗,拿下项目。并学会如何针对项目组设计激励(高管选学)。

                              一、项目管理的组织设计和激励

                              1、项目组的设定与分工协作

                              2、项目组的激励

                              3、项目组在公司中的协作制度

                              4、项目组合销售管理部之间的协作关系

                              二、销售管理部与销售管理制度

                              1、项目信息的获取,分析,立项之制度规定

                              2、项目中相关参与人的激励和考核

                              3、跨部门之协作行为的考核和激励

                              4、华为案例介绍:“从拉动到推动,销售项目中参与者积极性的根本性改变”

                              三、项目运作销售管理

                              1、建构高效科学的资源节约的销售项目运作体系

                              2、项目信息挖掘,项目成功率与立项制度

                              3、项目运作能力之分析、博弈与项目分析会制度

                              4、项目运作分析与项目计划的PDCA循环

                              5、基于对项目运作能力的项目经理的培养、激励

                              四、销售管理与部门协作

                              1、产品部的职能

                              2、系统部之职能

                              3、销售部(客户经理)之职能

                              4、部门之间的协作和共享激励

                              五、人才培养计划

                              1、人才培养与销售管理制度的关系

                              2、公司的发展战略与人才培养战略

                              3、人才培养与公司客户关系维护

                              六、项目状态评估表

                              1、Pse表的使用(preject state evaluation)

                              2、上司评估下属,防止项目失控

                              3、销售自己评价,给自己一个指导

                              案例:对新销售员跟踪不力,致半年无果。领导也失职。

                              七、项目跟踪和计划表

                              1、DMI表格填写和项目监控

                              2、跟踪表的学习

                              3、跟踪表的Pdca

                              4、和DMI表联合使用,分析和计划,评估和实施

                              案例:海陆空联合作战,空军完不成任务,陆军也进不去。一个计划没有监控而导致失败的销售案例,某大学校园网,煮熟的鸭子飞了

                              【专家介绍】

                              蒋建业 先生

                              基本情况:

                              华为公司原企业网事业部南部大区经理

                              华为大学特聘讲师

                              港湾公司广东办事处主任

                              港湾公司大企业系统部总经理

                              上海广茂达首席营销官

                              上海雷士光艺总经理

                              成功销售近10个亿的业绩

                              组织策划近200个广告促销和宣传活动

                              复旦大学经济学硕士,企业管理研究生

                              在国家权威刊物上发表多篇论文

                              国内第一个提出“大客户销售项目运作”方法的老师。(2005年就第一次提出)曾经就“融渠道商的项目运作体系构建”,代表部门给任总汇报过工作。

                              有二十几年的企业管理、营销管理、大客户销售、营销培训与营销咨询顾问实战经验。

                              主要特色:

                              华为项目运作的实践进行理论化总结

                              将华为的实践提炼出来,从实践中来,再回到实践中去,这样才能真正让客户学到华为销售的销售精髓。并能够运用到学员自己的实践中去

                              案例丰富多样,典型且具有不同的学习价值

                              是从200个亲历的案例中精挑细选的,都是实实在在的真实案例,案例挑选时还尽量使得每个案例能够反应出不同的竞争格局,并在教授核心原理的过程中,辅助学习。帮助学员学到真正的销售运作原理,并用于未来指导自己的工作实践。

                              客户化教学

                              老师具备厚实的理论和实践功力,可以根据客户的需求,直接以客户的案例来讲解和讨论,这样就更加能够让学员学到项目运作的核心科学的分析方法

                              “情景仿真模拟”独特案例教学

                              “项目分析”是华为销售之珍贵方法,早期的华为,每一周都有周末分析会,老师独创性的将原来亲历的案例进行“反向仿真模拟”,让学员学会其方法。

                              主讲课程:

                              《大客户销售技巧与项目运作实务》、《大客户、工业品(b2b)项目型销售技巧ABC》、《大客户项目型销售管理与控制》、《工业品大客户型销售的渠道体系构建与动力设计》、《工业品大客户型市场的营销管理与markting战略》、《新产品上市与推广》、《专业化产品销售技巧训练》、《市场调研操作实务训练》、《营销激励体系的设计与运行》等,涉及营销战略、营销体系、销售管理、销售技能等多个层面。

                              服务客户:

                              中兴通迅,浪潮信息,鼎桥通讯,海信电器,科龙电器,明阳风电,烽火通讯,西顿照明,华海集团,中海运,三一重工,中国电信通服,神州数码,盛路通讯,上海广茂达,同洲电子,瑞士康达,中国移动,北京中检,深信服等几十家知名公司。

                              —

                              时间

                              五月 17 (星期六) - 18 (星期日)

                              地点

                              深圳

                              价格

                              5800

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