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【课程信息】
课程时间&地点：4月22-23日 广州
课程对象：企业中高层管理人员，直线经理、人力资源管理者
课程费用： ¥4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

在当今激烈的市场竞争中，人力资源的管理已成为企业制胜的重要因素，员工管理是企业人力资源管理中最困难、最复杂的环节。怎样用好人，这一企业最昂贵的资源永远是企业中高层管理者所面临的最大挑战。“不懂业务做不好人力资源管理，不懂人力资源管理又如何能做好业务？”
但长久以来，非人力资源经理（直线经理）往往因为对人力资源管理认识不清，造成人员流失、考核不公，影响企业的整体发展。主要表现在以下几个方面：
企业的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高
直线经理虽然专业业务熟练，但部门运作效率不见提高
人员流动可能不是因为薪酬制度，往往起因于用人部门的管理方法
直线经理不善于考核、激励、培养下属，造成员工选择公司，离开企业
新的人事政策，直线经理人不能很好地理解和落实，导致制度政策流产夭折
在新常态下面临越拉越多新的新生代员工融入，非人力资源管理者的人力资源管理显得更为重要！

【课程纲要】

第一讲 管理的人力资源角色

一、管理者的HR管理职责

1.管理者的四大改变方向

(1)方向一：思维改变

(2)方向二：工作重心

(3)方向三：时间分配

(4)方向四：管理技能

小测试：你属于哪一类型的管理者

2.管理者应具备的三大技能（专业、管理、概念）

3.管理者4R管理行为

(1)找到对的人

(2)放到对的岗位

(3)用对方法

(4)做对的事情

4.管理者人力资源管理的四项工作

(1)选才招聘、绩效管理、培训辅导、激励团队

(2)部门负责人和HR的工作分工图

二、管理者的角色定位

1.三种角色定位（对下属的角色定位、对上级的角色定位、对平级的角色定位）

2.常见的三种错误（老好人画像、官老爷画像、救火队员画像）

3.开展工作的四部曲

(1)做什么不做什么

案例分析：业务部门代表了谁的利益？

(2)任务分配的原则

案例分享：创造机会获得认可的新员工

(3)沟通下达

课堂讨论：如何走好第三步？

(4)检查与推动

三、部门经理的日常人力资源管理

1.创造良好的工作环境

2.切实了解员工

3.指导员工的方法

4.公平合理分工

5.保持双向沟通

案例分析：新人离职谁的错

第二讲 选人之道-问对问题才能选对人

一、什么才是有效的面试方法

1.行为面试法

(1)行为面试法的两个假设前提

(2)行为面试法问题设计的三个关键点

(3)行为面试法的常见发问句型

小组练习：请把一般问题转换成高质量的行为面试提问

2.情境面试法

(1)STARs面试的步骤

(2)常见的假STAR

(3)不完整的STAR

案例分析：STAR是否完整？

3.行为面试必须做到情景化

(1)应聘者讲故事

(2)情景面试与行为面试的结合

二、问什么：面试的关键在关键事件

1.能力提升来自关键事件

2.关键事件来自关键挑战

3.4种提问方法：要考察“学习能力”，有哪些提问方法？

4.好问题的2个标准：”你有什么缺点？“，这个问题有什么好问题？

课堂讨论：哪些是好问题？

案例介绍：一些宝藏的提问清单

三、怎么问：面试提问的超级句式

1.最简句式：举个例子

工具模型：情景化行为面试提问模式和描述过去事例的提问模式

2.超级句式：关键挑战+工作重点

3.压力提问：三个注意事项

(1)避免涉及个人隐私或人身攻击

(2)应考察应聘者的实际情况

(3)结束时须做必要解释

4.面试提纲：保障面试结构化

案例分享：某公司总经理面试提纲

工具模型：面试提纲表

四、面试追问的三个步骤

1.判断是否符合STAR原则

案例分析：候选人的回答

2.抓住模糊表达的关键字眼

工具模型：面试中追问的关键字眼

3.从“5W2H”的角度提出问题

第二讲 培养下属高效成长

一、为什么一定要看潜力

课堂讨论：在“高潜”工作方面有哪些痛点？

1.潜力的燃眉之急

(1)常见的潜力之痛

(2)识别高潜人才是个“高赌注”游戏

2.潜力VS绩效

课堂讨论：高潜力和高绩效哪个更需要？

二、人才发展：人才后备的培养之路

1.步骤A、明确的发展路径

小组讨论：传统的双通道有什么可以改进的？

2.步骤B、学习+实践的结合

3.步骤C、导师辅导机制（两类别、讨论）

4.步骤D、职能轮岗

5.步骤E、一线业务实践

6.步骤F、培训活动设计

7.步骤G、日常评估

8.步骤H、能力测评

案例分享：360测评及其对“劣性评价”的意义

案例分享：HRD的公文筐检测

三、人才培养的组合拳

案例分享：全国“抢人”大战

1.培养人才是谁的工作？

(1)人才梦之队为啥那么难

(2)自己培养是王道

2.资源不足管理者如何培养人才

(1)摆好队形

(2)管人即育人

(3)改变行为

案例讨论：某企业的人才梯队建设的思考

课堂讨论：参加那么多培训怎么没有用？

3.行之有效的人才培养手段

(1)人才发展的导师制

(2)个人发展计划（IDP）

(3)资源不足时培养人才的方法

小组讨论：选人重要还是培养人重要

四、五项要素：业务人才培养策略及经典实践

1.招数1：学习地图的建设思路

(1)要素A、系统化（含企业实践）

(2)绩效提升：能力弱项针对性学习

案例分享：XX学习地图建设

(3)要素B、职涯化（含企业实践、学习地图建设思路）

2.招数2：通过微案例萃取组织经验

3.招数3：以关键业务场景培养业务人才

(1)要素C、场景化（含企业实践）

案例分享：客服人员沉浸式教学项目设计方案及实施计划

小组讨论：针对一位你不太满意的下属，你将如何发展他的能力

第三讲 绩效过程管理不可忽视

一、绩效监控的方法

1.书面报告

工具模型：岗位绩效监控表

案例讨论：书面报告你们怎么写？

2.绩效会议

(1)绩效会议的主要目的

(2)绩效会议的形式

3.走动式管理

(1)需要走进基层和一线

(2)不期待每次都有问题

(3)综合性的管理手段

案例分享：最不投入的员工可能绩效最佳

二、绩效辅导面谈为个人赋能

1.面谈助力组织和个人发展

2.面谈的三个内容

3.1小时撬动167小时

4.发展面谈的主要环节

5.发展面谈小贴士

案例分享：杜邦公司让提问成为赋能法宝

案例分享：发展面谈带来高度敬业

小组讨论：管理者常见的提问方式

工具模型：赋能式问题清单

三、绩效辅导的实施

1.领导者的三个重要作用

(1)密切联系，提供支持

(2)鼓励下属，勇于挑战

(3)构建平台，牵线搭桥

2.辅导流程的六步辅导模型

(1)发现机会

(2)建立和谐关系

(3)评估情势

(4)确定期望结果

(5)确定下一步

(6)评估与跟踪

工具模型：员工辅导六步模型

视频学习：如何教练辅导员工进行业绩提升（世界500强独有视频资料）

四、常见的强制/正态分布问题探讨解析

1.单点测试可行吗？

2.职能部门要不要做绩效考核？

3.271或361的排名是必须的吗？

4.业绩好的团队是否还要361呢，可以460吗?

5.推行绩效361，0-1的过程，需要hr注意什么吗？

6.绩效强制分布，部门人员少的如何强制？

7.在小团队里面如何强制分布？

8.公司实行了强制分布，但是业务部门觉得排在后面的人也没有那么差，不想淘汰，这个怎么处理？

第四讲 留住好员工激发新活力

一、员工离职的分析

1.什么才是对公司的忠诚？

2.什么原因使人才不愿意待下去？员工离职的10大原因

案例：某制造业公司人才流失的剖析

3.员工流失率

(1)关于留人，管理者要做好哪些方面的工作？

(2)面对人才跳槽的现实应做哪些准备？

(3)离职背后关键数字给人力资源管理带来的启示；

4.员工的离职征兆

二、打好保留的组合拳

1.留住关键人才的五步法

(1)界定关键人才

(2)了解关键人才需求

(3)建立关键人才档案

(4)结合个人需求+公司需求，制定关键人才激励计划

(5)建立企业关键人才继任计划

(6)设计抵御关键人才流失风险机制

2.员工保留的整体策略

(1)员工保留效果提升五要素

(2)员工保留的核心方案和8个有效方法；

工具模型：离职管理五步曲

班级讨论：如何保留这位好员工

【专家介绍】

苏毅老师  组织与人力资源管理专家
18年企业人力资源管理经验

加拿大阿尔伯塔大学MBA

北京大学企业管理研究生

中英双语授课

中山大学特邀讲师

微软&领英生成式AI职业官方认证

阿里达摩院“人工智能训练师”高级认证

讯飞星火&Datawhale“提示工程师”认证

东莞市人社局“莞职导”名师智囊团专家讲师

国际版权课程《职场的七个陷阱》首批认证讲师、DDI公司《目标选才》课程认证

《Competency-based Interview基于胜任力的面试》CBI国际课程认证

曾任：艾默生网络能源（世界500强）|大中华区学习发展总经理

曾任：戴尔中国有限公司（世界500强）|高级人力资源顾问

曾任：广田控股集团（民营500强）|人力资源总监

曾任：高德置地集团|人力文化总经理

曾任：致欧科技有限公司（跨境电商上市公司）|人力资源总监

曾任：拉拉米科技有限公司（美妆产品跨境头部公司）|人力资源副总裁

→专业认证：国家人力资源管理师认证、美国柯式四级评估培训认证、美国人力资源管理协会专业认证

→擅长领域：组织变革、组织能力建设、战略人力资源管理、招聘面试、绩效管理、非人、人才梯队搭建、企业文化建设、培训发展体系建设、OKR设计

→版权课程：《精准识才：高效招聘实战指南》（登记号：国作登字-2024-A-00071680）、《规模无关，效能有道：因企制宜的识人用人》（登记号：国作登字-2024-A-00096889）

实战经验：

老师任职世界500强10年、中国知名民企8年的人力资源高管，主导和参与各类大中型企业管理项目工作，具有丰富的领导和管理能力，协助企业多个企业IPO项目，与企业创始人（福布斯排行榜单内）积极配合，对全集团及几十家分子公司的经营管理进行升级，直接管理8家不同行业的子公司的人力资源整体工作，并指导初创企业的筹备与经营工作，具有人力资源全领域的专业能力，曾亲历业务转型、跨国并购背景下的人力资源整合管理，与光辉合益（世界顶级人力资源咨询公司）、安永（四大会计师事务所）等知名公司合作，并服务多家名企，优化组织结构、建设人才梯队、节约用人成本等，对于不同模式下的管理之道有独特见解，老师特点是见识过世面、建立过系统，能抬头看天，低头走路，结伴同行。

☑曾任致欧科技公司人力资源总监

——组织变革，对公司流程和组织架构进行梳理，对整体架构调整为产品和市场为主的矩阵式架构，并在组织中设立业务三支柱的内部协同机制；推行OKR目标管理体系，全面负责飞书落地项目，形成公开透明，协同合作的工作机制；推行会议管理机制，提高会议协同效率

；从0 开始搭建人力三支柱模型，通过几个月的运作，基本形成稳定的运作方式，逐步满足业务需求；将原有P和M职级体系进行调整，统一为单一体系，提升组织内的人才晋升效率；招聘体系全流程进行细化处理，形成傻瓜式的操作规范，提高工作效率，并招聘到超过10名总监级别的高层管理者；并在入职后设计全新的高管融入计划，做到新新融合和新老融合

☑曾任艾默生网络能源大中华区学习发展总经理

——负责企业培训体系建设：组织高管团队、各业务部门建立团队核心素质模型，盘点高潜人员和核心人员，为人员发展编撰培训发展文件和培训手册，并多次主导高潜和核心人员的培训发展项目，如高层管理实践项目、分公司部门经理培训培养项目；作为企业亚太区认证领导力讲师，为2000+员工授课超50场，授课内容包括领导力发展、综合管理和专业技能类

☑曾任职戴尔日本及亚太区高级人力资源管理顾问

——负责亚太及日本区人力资源统筹工作：梳理企业人才结构，设立高潜员工库，并针对性为企业规划实施全球顶级领导力人才发展项目（leadership2030），实现顶级人才储备超100人；作为亚太区人力核心管理团队成员，协助亚太区人力负责人进行跨国和跨地区的管理，并给亚太区的员工讲授包容性管理、领导力基石、文化管理等课程

☑曾任广田控股集团人力资源总监

——负责集团组织结构优化、企业并购的人力资源重组工作：针对集团的人力资源战略规划，对集团的组织结构进行优化，实现三级管控的定位确认，并编制控股集团的人力预算方案；得到高层领导的一致认可，后被任命为集团跨国并购的项目人力资源重组负责人，主导与意大利玻璃幕墙的人力资源的重组、新企业文化构建，与全球顶级的咨询公司光辉合益中外团队合作（跨国并购，两企业涉及10余国7000+员工），对全球300+关键人员分析，形成170余人长期激励和保留计划。

项目经验：

■ 某跨境电商企业——薪酬绩效体系建设项目，历时5个月，采用内部辅导、咨询和陪跑模式，完成运营、产品和职能部门的组织绩效和个人绩效指标设计、职级体系建设和宽带薪酬设计

■ 戴尔集团——全球领导力2030项目，负责中国区的中高级管理人才的选拔和培养，为戴尔培养符合国际化视野和全面的领导能力的管理者，设计本地化的领导力发展项目，并在项目中与各级管理者深入交流和辅导，成果获得亚太区和全球总部的认可。

■ 艾默生——高层管理实践项目，新工厂及收并购企业管理者能力提升项目，从全集团中选拔40人的高级管理者（总监级以上），邀请总部和亚太区总裁，副总裁担任授课讲师，设计全面系统的领导力课程，并为学员讲授专业课程；同时为新任管理者、中高层领导者讲授多门管理类和领导力课程，包括管理转型、沟通型领导力、携手共进等课程，是多年蝉联大中华区优秀领导力和管理类高级讲师，及亚太区优秀讲师。

■ 金宝贝早教——储备店长培养项目，助力企业高潜力人员挖掘盘点，并设计内部人才梯队培养方案，构建人才培养系统，快速培养30名店长和副店长，后期新业务骨干均来自该项目。

■ 致欧科技——组织流程和架构设计项目，以企业战略需求为核心，为企业设立业务三支柱的内部协同机制，确定新架构下的组织部门权责利和考核指标，并推动变革工作落地，期间共成立12个公司级变革项目，10个部门级变革项目。

■ 拉拉米科技——绩效薪酬体系更新项目，助力企业落地强激励性的浮动奖金和正向考核机制，提高内部人员竞争性和企业外部人才吸引力。使内部员工满意度由65%提高到90%，吸引近60外部高管加入，平均到岗时间20天。

■ 天安数码城集团——企业商学院建立项目，完成多位一体的企业商学院规划，获得公司领导高度好评，为企业培养超过100名高级管理人员

授课经验：

曾为多家知名企业提供人力资源管理和组织变革的课程培训，累计培训学员5000+人、服务知名企业50+家，课程好评率高达90%：

授课企业 服务课程

国家电网 《人力资源财务思维与人力成本预算分析》

南方电网 《卓越的人力资源管理实践》

中国移动 《竞聘面试技巧与辅导》

中国联通 《HRBP的转型之路》

法国亿讯电子 《非人力资源经理的人力资源管理》

韶铸集团 《绩效管理》

华瑭大昌（HTDK） 《核心人才识别与保留》

承构建筑 《非人力资源经理的人力资源管理》

光启技术 《业务管理者必备的选育用留技术》

海尔 《组织变革与团队融合》

华创证券 《业务管理者必备的选育用留技术》

中国民航 《顶尖面试官》

主讲课程：

《面试官攻防战：反制“DeepSeek面霸”的终极指南》

《AI 驱动：Deepseek开启绩效管理新征程》

《AI革命：Deepseek助力企业人才梯队建设与落地》

《AI时代的HR能力逆袭指南》

《DeepSeek加持：AI时代的非人力资源经理人力管理课》

《从出海到腾飞：出海企业人力资源管理的破局之道》

《从入门到精通：AI工具赋能HR降本增效和人效提升》

《国企改革攻坚：末等调整与不胜任退出的系统构建》

授课风格：

■ 风格生动、感染力强，擅于旁征博引，以事实支持观点；

■ 培训过程中精心设计师生互动环节，使学员全身心、全方位地沉浸式参与培训

■ 运用体验式教学手段，互动性强，学员参与度高

■ 理论与实务并重，信息量大，内容严谨充实又不乏轻松幽默；

部分服务客户：

国家电网、南方电网、中国移动、中国联通、中国民航、中海集团、中建智地、新疆生产建设兵团、长安马自达、正大天晴、韶铸集团、三亚中央商务区管理局、上海外服、湖北新能源集团、天安数码城集团、华创证券、天安保险、平安保险、泰康保险、招商银行、邮储银行、建行银行、澳新银行、新加坡大华银行、广铁集团、华侨城、华强方特、南方航空（珠海翔翼）、艾默生、戴尔、法国亿讯电子、三星半导体、华瑭大昌（HTDK）、美国爱舍丽家具、周大福、洲际酒店集团、励展华博、奥林巴斯、纬创资通、高德置地、智联招聘、海尔生物、乐能电子、正业科技、大兴汽车集团、光启技术、广田集团、拉拉米科技、货拉拉、顺丰速运、合纵文化、承构建筑、金宝贝早教、致欧科技、广东腾峰电力、朗弘地产、朗润教育、海馨尔香氛

【课程信息】
课程时间&地点：2026年04月22-24日—广州

课程时间说明：课程时间共2天，第1天为报到，第2天上课7小时、第3天上课6小时。第四天返程时间。

课程对象：政府机关、企事业单位档案工作主管领导；办公室主任；党委办公室；组织人事部；人力资源部长及分管领导；综合档案室；档案主管；档案部门负责人；人事档案管理人员；其它档案管理人员；人才交流中心档案主管等

课程费用：A类收费：3980元/人 （含:学员版纸质课件+学员版电子课件）；B类收费：4980元/人 （含:A类收费+证书报考费+2天中餐费+赠送资料包）
(费用包含：讲师费、现场咨询、学员版纸质课件+学员版电子课件、学习资料、场地费、发票税金、课间茶点； B类收费含证书报考费、2天中餐费、发票税金、工本费、服务费、邮寄费、学员版纸质课件+学员版电子课件；另外赠送资料包) ；食宿统一安排，费用自理。

证书报考：经培训并考试合格，可向相关单位申请报考《档案管理师（高级）》或《人力资源管理师（高级）》或《档案信息化管理师（高级）》或《档案数字化管理师（高级）》等相关专业证书，网上查询，全国通用。可作为职业岗位能力考核的证明、项目承接、招投标、 岗位聘用、个人求职、本岗位调整等重要参考依据之一；并可作为专业能力培训的证明及专业技术人员继续教育证明等方面信息的参考依据之一。申请报考证书需提交：身份证复印件、学历证复印件、1寸免冠彩色电子版照片。

【课程介绍】

此前中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入落实全国组织工作会议精神，总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果，对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善，是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求，各级党委（党组）及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，深入学习宣传贯彻《条例》，提高政治站位，切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式，全面提升干部人事档案工作质量，持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化，服务广大干部人才，服务党的建设新的伟大工程，服务新时代中国特色社会主义伟大事业。
干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为了深入学习宣传贯彻《条例》，也为了提升各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值，全面了解人事档案管理的政策依据，提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级培训班”。请各有关单位积极组织相关人员参加研讨和学习。 现将具体事项通知如下：
一、课程特色：
稀缺性：此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。
针对性：课程内容实操性强、结合案例来讲，让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。
实战性：实战演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂，
把正确的观点、方法、工具、技能带回去。
实用性：有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确，新人学习后具备独立胜任岗位能力。
二、学习收益：
1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求；纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法；
2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性；
3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法，培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力；
4、通过人事档案管理的重点工作内容详解，掌握相关人力资源日常管理的实战技能，进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平；
5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑；专家随时答疑！提供实用的方法和各种表格；
三、研讨形式：讲授法；讨论法；问答法；操作演练法；案例分析法等。

【课程纲要】

（一）最新《干部人事档案工作条例》解析：
1.新条例出台背景与旧条例的区别；
2.新条例对国有企事业单位干部人事档案的管理影响和要求；
3.国有企事业单位如何做好人事档案内容建设？
4.干部人事档案工作机构的职责与要求；
5.新条例中干部人事档案主要内容和分类的新规定；
6.干部人事档案管理日常管理工作的新标准与新要求；
7.对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、
纪律监督等加以规范完善；
8.干部人事档案管理信息化建设难点；
(二）人事档案的系统知识
1.人事档案的含义和特点； 2．人事档案的价值和作用；
3.人事档案的现实功能及发展历史； 4．人事档案的载体更新；
5.人事档案室建立硬件要求；
(三）人事档案的规范管理
1.人事档案的收集； 2.人事档案的鉴别和审核；
3.人事档案的整理分类，详细解析十大类的分类方法；
4.依据相关法律法规解决死档问题方法；
5.人事档案的技术加工，介绍档案整理的加工方法；
6.专家帮助解析与人事档案相关文件；7.介绍人事档案日常工作中处理问题技巧和方法；
8.人事档案的利用服务； 9.人事档案的装订、转递；
10.“三龄二历一身份”、《干部履历表》（《职工履历表》）、《干部任免表》等
表格的规范填写等。
（四）人事档案的信息化建设
1.人事档案信息化建设的指导思路； 2.人事档案信息化建设的顶层设计；
3.人事档案信息化建设的综合框架； 4.人事档案信息化建设的实施策略；
5.人事档案信息化建设的现实进展及问题。
（五）干部人事档案专项审核工作
1.干部人事档案专项审核依据； 2.干部人事档案专项审核工作程序；
3.“三龄二历一身份”的审定； 4.干部人事档案专项相关表格如何填写；
5.审核中疑难问题如何处理等；
（六）人事档案的现实应用及有关风险的规避
1. 人事档案与人事制度改革（事业单位改制）； 2. 人事档案与退休事宜；
3. 人事档案与个人事项公正等； 4. 如何出具有关证明；
5. 人事档案在提供利用过程中如何规避有关风险等。
（七）退休人员档案社会化管理：
1.退休人员档案社会化管理有关政策及意义；2.工作流程及注意事项；
3.企（事）业单位如何确保转出退休人员档案的质量；
4.社会化管理档案工作过程中的风险及规避方法。
(八)人事档案管理的政策依据解读
1.《干部人事档案管理工作条例》解析
2.《关于做好文件改版涉及干部人事档案有关工作的通知》解析
3.《档案管理违法违纪行为处分规定》的解析
4.《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》解析
5.《中华人民共和国劳动合同法》与企业员工档案管理法律风险防范解析
6.《企业职工档案管理工作规定》解析
7.《关于加强干部选拔任用工作监督的意见》解析
8.《干部档案工作条例》解析 9.《干部档案整理工作细则》解析
10.《公务员辞退规定（试行）》解析　 11.《干部任免审批表》解析
12.《流动人员人事档案管理暂行规定》解析
13.《关于进一步开展干部人事档案审核工作的通知》解析
14.《干部人事档案材料收集归档规定》解析
15.新《中华人民共和国保密法》 与《中华人民共和国公务员法》解析
16、中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》

【专家介绍】

孙老师：人事档案管理实操专家；人力资源管理与人事档案改革、信息时代的人事档案管理、集团企业档案信息化专家，特别在人事档案管理方面有着25年实操管理经验；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。课程侧重于实战，通过有效的互动、引导，激发学员的参与度和学习积极性。使学员在学习结束时最大程度的达成学习目的，提升企业投资回报。授课亲和力强，能有效调动学员的积极性，课堂气氛活跃，在愉快的氛围中传递态度、知识和技能。

王老师：档案管理学专家.教授，博士生导师，全国档案领军人才（档案学理论研究领域），档案管理教研室主任，学术委员会委员；中国档案学会理事，档案学基础理论委员会委员。发表学术论文80余篇。主持社会科学基金项目、卫生部项目及各种横向企业（公司）项目10余项。曾获高校“十大教学标兵”优秀奖、国家档案局科技成果二等奖等。近几年与档案管理相关著作共独立编写专著3部，主编专著4部，主编教材5部，参加编写教材5部，发表学术文章90余篇。

张老师：人事档案管理实操专家，有近20年实操管理经验，教授学员近5000人，公开课方面形成了自己特有的授课方法；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。让学习做到真正落地，解决企业问题，员工得以成长，从而促进企业档案管理的改善，一直是张老师课程中追求的目标。学员需求，针对性解决，有的放矢，课程实战又生动，深受企业与学员的好评。

余老师：人事档案管理实操专家；在人事档案管理方面有着21年实操管理经验；曾服务于某央企，是某央企对下属单位档案整理与审核评审及目标管理专家组组长。带领公司通过国家档案局集团档案目标管理一级认定。在主持并全面负责公司干部人事档案目标管理工作中获得央企本系统内二级单位称号。余老师能针对干部人事档案管理的痛点、难点给以有效解决方案，并在此基础上提升干部档案的管理水平。课程侧重于实战，通过有效的互动、引导，激发学员的参与度和学习积极性。

陈老师：档案管理资深讲师，主讲企业档案，人事档案，工程档案等。资深企业管理顾问，世界500强企业商学院最佳人力资源管理专家。
（注：专家排序，不分先后，每期从专家团中选派，以实际到会为准）。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年4月23-24日广州
课程对象： 企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员（审单、财务、报关等）

课程费用： ¥4500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

“以全局视角看局部、以赋能业务为导向”

课程内容将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑，绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例，个别案例“旧案新解”，深度剖析，一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。

温馨提示：本课程为《国际贸易实务高级研修班》前2天安排。

1、了解国际贸易整个环节流程，有效掌握各环节易出现问题和风险点；

2、有效把控各部门进出口环节进度，防范沟通不到位和耽误进度；

3、有效的控制国际贸易环节成本，减少不必要的支出；

4、课程结合最新的案例讲解，能够了解外贸实时动态；

注：如有课程涉及不到的贵司宝贵问题，请在课下以问题形式直接咨询即可，这样也更加直接和精准对接业务疑惑，因时间限制，不再单独成章出现，敬请谅解！

【课程纲要】

【第一天】

▼第一模块：国际贸易术语Incoterms适宜场景与交易流程细节风险把控

目标：为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化，全部采用鲜活案例逐一讲解的方式，对贸易术语有一个全面、灵活的真正掌握！不出错不证明做得对！增强国际贸易人员风险意识、处理问题能力，让本公司的操作程序合规、工作人员边界清楚、进出口税费合理，并充实谈判场合的商务技术能力！

1.国际贸易操作的绩效考核特点与流程再造；

2.国际贸易全流程与风险节点把控与介绍；

3.INCOTERMS ® 最新版的主要修订变化；

4.E组虽然没有预期变化，但风险并没有消除，有哪些值得注意的雷区？

5.F组实现预期变化，且更加严谨科学，如何应用？

6.C组层次明显，更加符合实际贸易需要，如何选择？

7.D组解决困境，实现买卖双方都满意，如何配合？

8.贸易术语项下更新买卖双方义务若干条款中关于安全要求的规定；

9.INCOTERMS ® 最新版结构及内容顺序上的改变；

10.国际贸易术语使用常见问题及企业常用贸易术语分析？

11.贸易术语在贸易各环节的应用；选择与运作技巧。

12.FOB、CFR、CIF的异同和贸易术语的变型运用；

案例分享：案例相结合的方式讲授(最新判例：货物高空坠落案例等……)

▼第二模块：国际运输风险防范与纠纷处理、物权控制

目标：学习新形势下的国际供应链中的流程控制、法律风险，了解“不知道自己不知道”的异国规定，避免遭受损失。更能了解到国际运输纠纷处理、航运巨头动向、承运人之间的大举收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。

（一）如何选择承运人或国际货运代理

1.货代评选模型与采购模型、四个象限特征；

2.框架协议采购与运输市场签署协议的方法；

3.集装箱运价指数（SCFI）解读与当前指数；

（二）国际运输实务与风险防范（物流操作程序要点、运输纠纷处理）

1.海洋运输方式（班轮与散货船）操作流程与风险控制；

2.滞期费、速遣费注意事项及海关申报风险点；

4.信用证中对运输工具的要求注意事项；

5.主要承运人情况简介与风险评定（服务特点与优劣势分析）；

6.向船东申报VGM风险点 & 如何查询跟踪进出口货物的实时动态？

7.集装箱普通货物运输、装箱操作注意事项（装箱、加固、FREE TIME等）；

8.危险货物、危险化学品分类与包装要求、运输申报要求；

9.新舱单对进出口商的影响以及规范填制有哪些注意事项？

10.电子跟踪单与其他国家反恐申报注意事项（不知道自己不知道而踩坑案例）；

11.空运、快递、中欧班列操作流程与运输特点、单据注意事项；

12.Cross Docking越库——低价高效物流运作（Home Depot家得宝案例）

13.如何向承运人索赔、运输纠纷如何处理(运费纠纷、运输延迟等)？

14.承运人倒闭、扣船产生的一系列法律问题如何处理？（HANJIN海运倒闭扣船为例）

（三）单、证、船、货的风险管理与物权控制

1.货代与船代工作内容的区别及工作衔接（托运单风险点与订舱流程控制）；

2.货代提单、海洋提单、空运单据、铁路运单的区别与物权 & 结算风险控制；

3.托运人、收货人、通知人填制中的合规与风险控制；

4.正本提单、电放提单、海运单、FCR 流程控制与风险防范；

5.倒签提单、预借提单、海运保函风险特点；

6.B/L种类填写规范、提单背书风险控制与重点内容解读；

7.B/L目的港操作与提货单操作流程及风险控制；

【第二天】

▼第三模块：国际结算与信用证风险防范

目标：对国际结算各种方式的案例分享，使学员不但对各种结算了如指掌，灵活运用，而且增强风险意识，知道对方提出要求的背后原因，还不会让自己公司损失利益，能够达到双赢的谈判目的。案例：“VTB等俄银行被美制裁”与“中兴危机”应如何避免再次上演？

（一）各种结算方式中的适用场景与风险应对策略

1.打通各种结算方式背后的知识点——支付工具；

2.T/T双方如何把风险控制到最小、都满意？

3.付款交单卖方如何风险控制到最小？

4.远期付款交单与承兑交单有何区别？

5.托收和信用证中间都有银行充当中间角色，有什么根本不同？

6.哪些结算方式需要投保出口信用保险？

（二）信用证种类及适用场景、陷阱条款、品质把控

1.Swift对于国际结算的重要作用；

2.信用证作用、特质、内容、种类；

3.进出口货物品质把控安排与救济方法；

4.远期与假远期信用证卖方如何实现融资？

5.延期信用证为何不让开汇票？有哪些危害？

6.可转让信用证如何操作？有哪些好处？

7.背对背信用证如何操作？有哪些好处？

8.循环信用证如何操作，有哪些好处？

9.备用信用证如何操作，有哪些好处？

10.最新（UCP600）的主要修改之处？

11.信用证软条款如何应对与近年来常见风险类型？

12.代开信用证与供应链垫资企业风险防范；

（三）银行保函风险控制、外汇套期保值

1.银行保函种类与付款控制条件如何设置？

2.银行保函避免滥用索赔权利有哪些方式？

3.进出口外汇套期保值对企业稳健经营的影响；

▼第四模块：进出口货物合理投保与有效理赔

目标：以终为始，逆向思维，我们经常觉得保险费已经付了，但并不等于能够出险获赔。有效理赔为切入点，分析如何投保！EVER GIVEN堵塞苏伊士运河（索赔10亿美金） & 天津港爆炸给我们带来的业内人士的各个贸易流程环节的深度思考，杜绝粗放管理模式，流程精细化才是风控核心、才是竞争力！把风险控制在自己的可接受范围！

1.保险绝不仅仅是卖方或买方投保即高枕无忧！

2.别家的货物遭受损失，为何让我们承担损失？

3.出险后，是否可以直接找承运人索赔？

4.没有及时付保费，出险后，保险公司是否赔付？

5.一系列风险如何规避？案例讲解，茅塞顿开！

6.平安险是否平平安安？

7.水渍险是否是海水浸泡的危险？

8.一切险是否负责一切外来风险？

9.为什么越来越多的外商选择《伦敦保险协会货物保险新条款》？

10.陆、空、邮运货物保险；

11.货物运输保险实务操作, CIC 2009与 ICC 2009  有哪些变化及影响?

12.交了数年保险，一旦出现风险，能否得到理赔？你的保单漏洞消除了吗？

Q&A问题回答环节（课程结束！）

【专家介绍】

刘希洪老师

✭18年专注国际贸易问题专业培训导师；

✭国际著名企业实战派外贸专家教授；

实战经验：

杰出外贸企业家、进出口贸易、国际运输、海关事务及物流方面的资深专家，Ocean-star Logistics总经理，香港理工大学国际航运及物流管理理学硕士，天津大学管理学院客座讲师，注册管理咨询师，英国国际专业管理公会(IPMA)授证资深培训师，联合国贸发组织、ITC、国际采购及供应链管理资格认证特聘讲师。曾任职中外运、机械进出口总公司、摩托罗拉、中石油、中石化、天津港、天狮等多家中外企业高管，几十年来从事外贸、报关、物流的工作，使刘老师业务精通、经验丰富。

擅长国际贸易、谈判、海关事务、国际运输、物流实务。目前担任商务部培训中心、劳动部培训中心、中国交通运输协会高级培训师。长期的培训与咨询工作，为刘老师积累了各种行业的进出口实务操作经验。

主讲课程：

《国际贸易实务操作技巧》《国际贸易信用证审单与合同风险防范》 《国际贸易货物运输与保险》 《中美贸易战与INCOTERMS 2020新规则下：信用证审单与合同风险防范》《Incoterms2020解读及风险控 制》 《UCP600-跟单信用证统一惯例》《国际采购与进出口实战》《国际贸易术语解析与贸易风险防范》《国际 结算风险与防范技巧》《国际贸易合同风险（合同执行）》

【课程信息】
课程时间&地点：2026年4月23-25日广州
课程对象：企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员（审单、财务、报关等）
课程费用：¥5800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）；认证费用：RMB2580元/人（ACI美国认证协会-注册高级国际物流经理）；RMB2580元/人（ACI美国认证协会-注册高级国际贸易管理师）

【课程介绍】

“以全局视角看局部、以赋能业务为导向”

《国际贸易实务高级研修班》开班已近200期，为进出口企业（大多数为世界500强企业）培养了几千名优秀的经贸人才，成为各大企业的中流砥柱。在国家各个部委不再允许授证，把企业经营、用人、识人的权利还给市场主体的大环境下，我们的培训证书得到大多数企业HR和部门主管领导的认同，普遍认为经过参加我们培训的人才，解决问题、动手能力较强，能够站在企业角度想问题，有一定的系统化思考能力及战略高度。

课程内容将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑，绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例，个别案例“旧案新解”，深度剖析，一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。

通过严谨而轻松的案例教学以及紧密联系当前政治经济形势，受众学员将会从课程的学习中得到以下提升：

➫“有效学习（Learn Better）”：不知道自己不知道→知道自己不知道→知道自己知道→不知道自己知道；

➫受众学员掌握整个国际贸易全流程图及重要节点，增加谈判、配合及风险把控能力，在以后的工作中能够防患于未然。

➫本课程紧密联系当前政治经济热点，受众学员的全局观和看问题的高度将会获得提升。

➫受众学员将会获得知识背后的知识，大大增强处理问题的精准度和主动、提前纠错能力。

➫受众学员的短板部分将会获得提升，拓宽职业生涯发展空间。大部分的公款培训初衷是好的，可是有一部分学员认为这是公司让我学，是为了公司好，与我何干？此课程把学员技能提升和公司目标相结合，从“要我学”，变成了“我要学”，主动积极性大大增加。

➫生产部门”匠人精神”打造产品竞争力，贸易部门和关务部门用”合规”打造企业竞争力，体现自身价值、为企业作贡献！

➫增加各个部门的协同意识。不再仅仅专注于自己的工作范围，不给下一个环节造成麻烦也成为日常关注的问题。促进整个供应链效率和效益的双提升。

➫并非单纯的业务技巧讲解，融入管理思维，举一反三、触类旁通，提升视野宽度！

➫解决复杂问题，提供解决方案是否感到吃力？横向足够宽、纵向足够深，功到自然成！

➫进出口全部环节与深度运作的机理和脉络剖析清楚，打通知识堵点，助力解决实践难题！

为了保证学习效果与课程内在的系统化，每天授课2个模块（共计6小时）

注：如有课程涉及不到的贵司宝贵问题，请在课下以问题形式直接咨询即可，这样也更加直接和精准对接业务疑惑，因时间限制，不再单独成章出现，敬请谅解！

【课程纲要】

【第一天】

▼第一模块：国际贸易术语Incoterms适宜场景与交易流程细节风险把控

目标：为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化，全部采用鲜活案例逐一讲解的方式，对贸易术语有一个全面、灵活的真正掌握！不出错不证明做得对！增强国际贸易人员风险意识、处理问题能力，让本公司的操作程序合规、工作人员边界清楚、进出口税费合理，并充实谈判场合的商务技术能力！

1.国际贸易操作的绩效考核特点与流程再造；

2.国际贸易全流程与风险节点把控与介绍；

3.INCOTERMS ® 最新版的主要修订变化；

4.E组虽然没有预期变化，但风险并没有消除，有哪些值得注意的雷区？

5.F组实现预期变化，且更加严谨科学，如何应用？

6.C组层次明显，更加符合实际贸易需要，如何选择？

7.D组解决困境，实现买卖双方都满意，如何配合？

8.贸易术语项下更新买卖双方义务若干条款中关于安全要求的规定；

9.INCOTERMS ® 最新版结构及内容顺序上的改变；

10.国际贸易术语使用常见问题及企业常用贸易术语分析？

11.贸易术语在贸易各环节的应用；选择与运作技巧。

12.FOB、CFR、CIF的异同和贸易术语的变型运用；

案例分享：案例相结合的方式讲授(最新判例：货物高空坠落案例等……)

▼第二模块：国际运输风险防范与纠纷处理、物权控制

目标：学习新形势下的国际供应链中的流程控制、法律风险，了解“不知道自己不知道”的异国规定，避免遭受损失。更能了解到国际运输纠纷处理、航运巨头动向、承运人之间的大举收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。

（一）如何选择承运人或国际货运代理

1.货代评选模型与采购模型、四个象限特征；

2.框架协议采购与运输市场签署协议的方法；

3.集装箱运价指数（SCFI）解读与当前指数；

（二）国际运输实务与风险防范（物流操作程序要点、运输纠纷处理）

1.海洋运输方式（班轮与散货船）操作流程与风险控制；

2.滞期费、速遣费注意事项及海关申报风险点；

4.信用证中对运输工具的要求注意事项；

5.主要承运人情况简介与风险评定（服务特点与优劣势分析）；

6.向船东申报VGM风险点 & 如何查询跟踪进出口货物的实时动态？

7.集装箱普通货物运输、装箱操作注意事项（装箱、加固、FREE TIME等）；

8.危险货物、危险化学品分类与包装要求、运输申报要求；

9.新舱单对进出口商的影响以及规范填制有哪些注意事项？

10.电子跟踪单与其他国家反恐申报注意事项（不知道自己不知道而踩坑案例）；

11.空运、快递、中欧班列操作流程与运输特点、单据注意事项；

12.Cross Docking越库——低价高效物流运作（Home Depot家得宝案例）

13.如何向承运人索赔、运输纠纷如何处理(运费纠纷、运输延迟等)？

14.承运人倒闭、扣船产生的一系列法律问题如何处理？（HANJIN海运倒闭扣船为例）

（三）单、证、船、货的风险管理与物权控制

1.货代与船代工作内容的区别及工作衔接（托运单风险点与订舱流程控制）；

2.货代提单、海洋提单、空运单据、铁路运单的区别与物权 & 结算风险控制；

3.托运人、收货人、通知人填制中的合规与风险控制；

4.正本提单、电放提单、海运单、FCR 流程控制与风险防范；

5.倒签提单、预借提单、海运保函风险特点；

6.B/L种类填写规范、提单背书风险控制与重点内容解读；

7.B/L目的港操作与提货单操作流程及风险控制；

【第二天】

▼第三模块：国际结算与信用证风险防范

目标：对国际结算各种方式的案例分享，使学员不但对各种结算了如指掌，灵活运用，而且增强风险意识，知道对方提出要求的背后原因，还不会让自己公司损失利益，能够达到双赢的谈判目的。案例：“VTB等俄银行被美制裁”与“中兴危机”应如何避免再次上演？

（一）各种结算方式中的适用场景与风险应对策略

1.打通各种结算方式背后的知识点——支付工具；

2.T/T双方如何把风险控制到最小、都满意？

3.付款交单卖方如何风险控制到最小？

4.远期付款交单与承兑交单有何区别？

5.托收和信用证中间都有银行充当中间角色，有什么根本不同？

6.哪些结算方式需要投保出口信用保险？

（二）信用证种类及适用场景、陷阱条款、品质把控

1.Swift对于国际结算的重要作用；

2.信用证作用、特质、内容、种类；

3.进出口货物品质把控安排与救济方法；

4.远期与假远期信用证卖方如何实现融资？

5.延期信用证为何不让开汇票？有哪些危害？

6.可转让信用证如何操作？有哪些好处？

7.背对背信用证如何操作？有哪些好处？

8.循环信用证如何操作，有哪些好处？

9.备用信用证如何操作，有哪些好处？

10.最新（UCP600）的主要修改之处？

11.信用证软条款如何应对与近年来常见风险类型？

12.代开信用证与供应链垫资企业风险防范；

（三）银行保函风险控制、外汇套期保值

1.银行保函种类与付款控制条件如何设置？

2.银行保函避免滥用索赔权利有哪些方式？

3.进出口外汇套期保值对企业稳健经营的影响；

▼第四模块：进出口货物合理投保与有效理赔

目标：以终为始，逆向思维，我们经常觉得保险费已经付了，但并不等于能够出险获赔。有效理赔为切入点，分析如何投保！EVER GIVEN堵塞苏伊士运河（索赔10亿美金） & 天津港爆炸给我们带来的业内人士的各个贸易流程环节的深度思考，杜绝粗放管理模式，流程精细化才是风控核心、才是竞争力！把风险控制在自己的可接受范围！

1.保险绝不仅仅是卖方或买方投保即高枕无忧！

2.别家的货物遭受损失，为何让我们承担损失？

3.出险后，是否可以直接找承运人索赔？

4.没有及时付保费，出险后，保险公司是否赔付？

5.一系列风险如何规避？案例讲解，茅塞顿开！

6.平安险是否平平安安？

7.水渍险是否是海水浸泡的危险？

8.一切险是否负责一切外来风险？

9.为什么越来越多的外商选择《伦敦保险协会货物保险新条款》？

10.陆、空、邮运货物保险；

11.货物运输保险实务操作, CIC 2009与 ICC 2009  有哪些变化及影响?

12.交了数年保险，一旦出现风险，能否得到理赔？你的保单漏洞消除了吗？

【第三天】

▼第五模块：外贸单证合规及原产地享惠、出口管制、离岸贸易、外汇核销与出口退税

目标：看似简单的单证，为何问题总是层出不穷？你还在盯着结果（如：报关单总出错）吗？实际上过程出了问题！与事后海关稽查“穿行测试”方法相反，事前从国际贸易的全局主动审视进出口活动的合规性，单据如何提交，去符合国家监管与公司利益要求？不再游走于海关监管的灰色地带，要么黑色、要么白色，不存在灰色！

1．发票合规解读及主要关注点、风险点把控（形式发票、商业发票、海关发票、领事发票）；

2．包装单据合规解读及主要关注点、风险点把控（箱单、重量单、尺码单）

3．进出口配额、许可证合规操作；

4．中、美《出口管制法》异同；

5．美国的出口管制法律体系与清单如何查询；

6．原产地证书的种类与原产地标准；

7．原产地证书享惠通关与如何避免无效?

8．自由贸易协定（RCEP、USMCA等原产地规则）推动区域价值链的重构；

9.新版报关单合规填制、项目释义、重大影响有哪些？

10.转口贸易如何合规操作，才能顺利收付汇？

11.出口退税计算与配合、外汇核销及香港离岸账户作用？

12.生产型企业与外贸型企业出口退税比较与税筹安排；

13.出口退税后的税务稽查风险：“四自三不见”与“假自营、真代理”；

14.转口贸易 vs 离岸贸易：运营模式利弊及哪些异同点？

▼第六模块：海关新政与商品归类、进出口报关流程、海关稽查、估价及关务操作要点

目标：通过对本课的学习了解海关争议的背后原因及应对方法？如：归类争议，估价争议。了解海关通关时有哪些注意事项，规避“只知其一不知其二“的海关操作风险及应对技巧。并通过海关新政、AEO认证学习，关务部门用“合规”打造企业竞争力，为企业做贡献！

（一）海关新政策与趋势解读

1.2026关税调整方案及申报要素解析（包含一些享惠通关政策）；

2.“中美贸易战”的影响及对未来的借鉴（含加征关税商品排除）？

3.海关总署关于开展通关便利化的新措施有哪些？

4.海关最新查验流程改革和依据；

5.规范申报注意事项及如何调整完善强制性产品认证目录？

6.《海关总署106号公告》AEO认证新标准与《海关总署251号令》的重要变化及解析？

7.通关时效仍然不放松，我们应该如何优化我们的供应链？

8.哪些可以办理转关手续？哪些不再接受？减免税货物监管年限调整及对我们的影响？

9.货物外包装无“MADE IN CHINA”带来的风险有哪些?

10.全国通关一体化对进出口企业的重大影响和问题解决技巧；

11.海关外贸大数据回顾：未来经贸趋势分析与优化重点；

（二）海关事务管理与疑难解决：

1.海关归类、商品税率、报关程序、税费计算、海关估价、减免税；

2.海关争议与处理 、贸易管制措施；

3.普通货物、保税货、减免税货、特殊货物的通关技巧；

4.一般贸易、暂时进出口、融资租赁、对外工程承包、退运货物、修理物品、无代价抵偿；

5.进料加工、来料加工检验及运输、通关注意事项；

6.保税物流与供应链管理及税收筹划；

7.空运/海运/陆运/进出口报关流程注意事项；

8.进出口报关流程风险管理及海关内部运作；

9.自由贸易港（区）、保税港区/综合保税区、保税物流园、保税区等监管区域操作与利用？

10.进出口企业关务操作及疑难问题处理；

11.进出口货物知识产权保护事项；

12.海关估价重点和实务操作及风险规避；

13.海关稽查应对与企业自查风险规避；

14.特许权使用费的变化及重点关注事项。

Q&A问题回答环节（课程结束！）

【专家介绍】

刘希洪老师

✭18年专注国际贸易问题专业培训导师；

✭国际著名企业实战派外贸专家教授；

实战经验：

杰出外贸企业家、进出口贸易、国际运输、海关事务及物流方面的资深专家，Ocean-star Logistics总经理，香港理工大学国际航运及物流管理理学硕士，天津大学管理学院客座讲师，注册管理咨询师，英国国际专业管理公会(IPMA)授证资深培训师，联合国贸发组织、ITC、国际采购及供应链管理资格认证特聘讲师。曾任职中外运、机械进出口总公司、摩托罗拉、中石油、中石化、天津港、天狮等多家中外企业高管，几十年来从事外贸、报关、物流的工作，使刘老师业务精通、经验丰富。

擅长国际贸易、谈判、海关事务、国际运输、物流实务。目前担任商务部培训中心、劳动部培训中心、中国交通运输协会高级培训师。长期的培训与咨询工作，为刘老师积累了各种行业的进出口实务操作经验。

主讲课程：

《国际贸易实务操作技巧》《国际贸易信用证审单与合同风险防范》 《国际贸易货物运输与保险》 《中美贸易战与INCOTERMS 2020新规则下：信用证审单与合同风险防范》《Incoterms2020解读及风险控 制》 《UCP600-跟单信用证统一惯例》《国际采购与进出口实战》《国际贸易术语解析与贸易风险防范》《国际 结算风险与防范技巧》《国际贸易合同风险（合同执行）》

【课程信息】
课程时间&地点：2026年04月24-25日【广州】
课程对象：技术总监、项目经理，结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师；具备基本的机械图纸阅读的基础（有GD&T培训基础）并在实际工作中有基本的机械图纸应用经验，以及基本的产品生产过程知识。

课程费用：3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】

该课程根据传统的尺寸链计算方法和北美GD&T标准ASME Y14.5M-2009、欧洲形位公差标准 (ISO1101) 以及中国形位公差标准(GB/T 1182)，对单个零件设计、加工及装配过程中的尺寸链公差进行分析计算。提供系统性和完整性的方法，包括尺寸链基本概念，一维、二维、三维尺寸链，考虑形位公差尺寸链，工艺尺寸链，装配尺寸链，精度分配，概率统计法、概率实验法的内容。

对尺寸环分析、数据表格、实效条件、结果条件、内边界、外边界、最小间隙、最大壁厚、最大干涉、最大和最小总体尺寸、紧固/浮动螺纹装配、投射公差带、公差叠加分析、统计公差等问题提供解决方案。详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读，并结合各个行业的丰富的案例，剖析标准中相关基准在设计，生产，公差分配和计算以及检具设计，检测过程的应用和理解。

【课程纲要】

• 公差叠加（尺寸链）分析基础
• 尺寸链术语与分类
• 尺寸链简图与方程
• 尺寸链的特性
• 尺寸链的建立

• 一维（直线）尺寸链
• 一维尺寸链的建立
• 基本极值计算
• 无减环尺寸链
• 共轭尺寸链
• 线性角度尺寸链

• 二维（平面）尺寸链
• 二维尺寸链的建立
• 二维尺寸链的特点
• 二维零件尺寸链
• 二维装配尺寸链
• 二维尺寸链极值法
• 尺寸换算
• 应用实例

• 极限公差分析
• 尺寸极限公差叠加
• 装配偏移
• 装配偏移规则
• 公差叠加的假设
• 框定问题
• 极限公差叠加例子
• 公差叠加与装配
• Excel尺寸链计算报告

• 统计公差分析
• 概率统计法原理
• 小概率原理（6-Sigma）
• 组成环（零件尺寸）分布规律
• 合格率的计算
• 非正态分布规律问题的处理
• 概率统计法基本方程
• 概率统计法应用条件
• 统计实验法（蒙特卡洛）
• 统计公差例子

• 几何（形位）公差分析
• 把形位公差转换成双边相等公差

轮廓度公差分析

位置度公差分析

位置度公差，装配偏移，和不对中公差分析

复合位置度公差分析

• 基准特征偏移公差分析
• 形状公差分析：圆度，圆柱度，平面度，直线度
• 方向公差分析：倾斜度，平行度，
• 跳动公差分析：圆跳动和全跳动
• 同心度公差分析
• 对称度公差分析

• 工艺尺寸链
  • 工艺尺寸的换算
  • 定位基准与设计基准不重合的尺寸换算
  • 测量基准与设计基准不重合的尺寸换算
  • 多尺寸保证的换算
  • 包含余量的尺寸链
  • 表面处理工艺尺寸计算

• 精度分配（公差设计）
  • 等公差法
  • 等精度法
  • 相依尺寸协调法
  • 成比例影响法
  • 等工序能力法
  • 保证装配精度的方法（完全互换法、大数互换发、选配法、修配法、调整法）

• 综合分析与实例

【专家介绍】

李老师

华南理工大学机械设计及理论硕士；

多家机械结构中心特级讲师；

首席塑胶件设计与注塑培训师；

首席GD&T形位公差与尺寸链培训师；

首席产品结构设计培训师；

机械制造及其自动化专业高级工程师

多家国内外知名企业顾问；

培训机构研发技术类课程指定老师；

编写《TDA公差设计与模拟分析软件》，尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程；

著有《塑料件结构设计实战指南》，机械工业出版社出版。

【背景经历】：

在欧美仪器、设备行业及国内家电，电子行业，从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师，研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验，并在海外研发工作多年，熟悉行内的最新动向及技术更新，了解大量的国外产品设计案例。

在培训方面，有丰富的授课经验：多家培训公司定期公开课的指定讲师，获得学员和机构的一致好评；多家大型企业内训指定讲师，定期到企业内部开展培训和辅导，好评96%以上。

可根据客户特定需求来调整课纲，编撰课件。授课内容更贴近客户需求，更好服务客户。

可就现场问题做分析与咨询，辅导客户，完成项目。

【培训特色】

擅长结合客户的产品和案例讲解，激发学员兴趣，达到真正掌握并灵活运用。

培训以讲解和实际产品练习相结合的方式，注重与学员之间的互动。

通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言，将专业知识讲解得让学员想听、易懂，有收获。

工作语言为英语和汉语普通话。

【主讲课程】：

《GD&T几何尺寸与公差》  2天；

《尺寸链计算及公差分析》   2天

《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天

《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天；

《塑胶产品设计》1-2天；

《科学注塑及缺陷分析与对策》2天；

《产品结构设计》2-3天；

《产品设计中的材料选择》2天；

《金属材料的性能与选用》2天；

《钣金件的冲压工艺与设计》2天

【部分服务客户】：

广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

天鉞電子（东莞）有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子（苏州）有限公司

奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

【课程信息】
课程时间&地点：2026年4月25-26日广州
课程费用：¥5980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

电脑确认是微软的系统 wIn10 版本以上
下载POWER BI 软件，在电脑上进行安装（如无法下载，提供原始安装包）
注册一个PB的账号，一定要用企业邮箱注册。
随着大数据分析和移动互联网的深入，很多企业开始进行企业的数据化转型，通过企业的数据化转型来提升企业效率，支持业务发展。人力资源行业在大数据时代也应该进行数据化的转型，
对人力资源各个模块的数据做到标准化的数据管理，流程化的数据建模，通过数据建模，数据分析很好的融入到企业数据化转型。
  设计开发POWER BI 的人力资源数据商业建模分析的课程，通过PB 帮助企业建立更加系统化，标准化的人力资源数据管理体系，提升HR的数据分析能力，提升HR的核心竞争力，实现HR的数据化转型。
1、人力资源数字化体系构建的流程，各个模块的指标的梳理和标准数据表的构建
2、掌握POWER BI 数据分析建模的流程方法，根据PB数据看板进行数据分析，并给出数据分析报告
3、人力资源部的数字化体系搭建，HR的数据化转型，用数据支撑人力资源部决策

【课程纲要】

DAY 1:
一、POWER BI 人力资源数字化转型与发展趋势
1.1 WHY Power BI 的人力资源数字化建模的优势
1.2 HOW Power BI 如何构建人力资源的数字化模型
1.3 WHAT Power BI 人力资源数字化仪表盘 最佳实践分享
1.4 PB中的数据建模分析三种工具
数据处理 – Power query
数据建模 – Power Povit
数据可视化 – Power vIew

二、Power BI 人力资源数字化体系构建全流程及指标梳理
2.1 人力资源各模块数据标准表的设计和清洗 – 数据基础体系构建
2.2 各模块的关键指标的定义和计算 – 数据指标体系构建
2.3 人力资源数据分析的维度和逻辑
2.4 人力资源各模块数据Power BI 数据仪表盘的设计和构建 – 数据可视化体系
2.5 人力资源数据分析报告设计和分析思维 – 数据分析体系

三、人力资源数据数据分析和统计学基础
3.1 描述性统计分析
•算数平均值计算
•加权平均值计算
•数据频率分析
3.2 业务关联性数据分析
•绩效数据相关性分析
•薪酬中位值计算
•绩效数据线性分析
•人才矩阵九宫格分析
3.3 预测性数据分析
•薪酬回归分析
•人效数据预测分析
案例 – 人力资源各模块数据分析素材案例演练

四、Power Query 人力资源数据的清洗处理
4.1EXCEL 数据数据源的导入
4.2数据的拆分和合并 – 快速拆分岗位职级
4.3数据的条件列 – 用条件列快速的进行薪酬区间的匹配
4.4追加查询 – 追加年度的薪酬数据，快速汇总成年度薪酬数据表
4.5合并查询 – 人员结构表中的各个字段的快速匹配
4.6薪酬文件夹快速合并，实现数据的自动高效合并功能

五、Power view 人力资源数据可视化基础
5.1薪酬堆积条形图
5.2薪酬堆积柱形图
5.3人员流动折线图
5.4各岗位人数堆积组合图
5.5人员户籍 – 着色地图
5.6招聘完成率仪表
5.7卡片图
5.8招聘指标 KPI指标图
5.9表和矩阵

六 POWER Pivot 人力资源各模块数据建模关联
6.1 PP数据类型和数据分组
6.2 数据度量值 – 薪酬带宽度量值计算
6.3 人力资源各模块表格的数据模型字段关联
6.4 Power BI 账号注册和网页版数据模型发布
6.5 Power BI 的PPT 嵌入演示

DAY 2：
七 、Power BI 人力资源数字化模型实实操
7.1招聘转换率关键指标漏斗图 – 提升招聘转换率数据
7.2人员离职预测模型 – 降低离职率，提升关键岗位人员留存率
7.3薪酬带宽曲线 – 薪酬数据对标模型 – 带宽度量值 数据支撑薪酬结构调整
7.4各岗位数字化人才盘点九宫格模型 – 数据驱动岗位人才IDP发展计划
7.5各部门薪酬数据分布模型 – 部门薪酬结构健康度分析
7.6完成 薪酬矩阵的案例 ，用PQ 完成绩效等级列，绩效区间，完成各绩效区间对应的薪酬数透视表 ，完成 绩效矩阵的模型构建
7.7岗位薪酬数据分布模型 – 岗位薪酬数据竞争力分析能力

八、用deepseek 写POWER BI 中的 度量值函数
1、什么是度量值
2、度量值的价值和应用
3、什么是deepseek
4、获取PB数据鸟的DAX 语言
5、用deepseek根据数据表的模型 设计度量值公式

九、Power BI 人力资源数据仪表盘建模实操
9.1人员组织结构数据仪表盘构建
9.2薪酬数据分析仪表盘构建
9.3招聘数据分析仪表盘构建
9.4人效数据分析仪表盘构建
9.5人才盘点九宫格数据仪表盘构建

【专家介绍】

王佩军
原诺基亚中国投资有限公司 – 诺基亚学院 全球认证 高级培训师
原微软中国投资有限公司 高级HRBP
工信部人力资源数据分析师 – 认证专家团成员
人社部 HRBP 认证项目 – 授课讲师
工信部人力资源AI 认证 – 授课讲师
全球高职院校技能大赛 – 项目辅导导师
POWER BI 人力资源数字化体系架构师
《人力资源数据分析师》《人力资源数字化转型》图书作者，入选多所大学人力资源专业课程教材
上海交通大学 ，浙江大学城市学院 海口经济学院 山东财经大学 温州商学院 – 特邀人力资源专业数字化课程导师，上海政法学院 – 人力资源研究生导师，教授。
10年人力资源领域数字化授课经验，500+人力资源数字化公开课场次，100+企业人力资源数字化内训课程和项目，人力资源数据分析线上课程超50W+学习人次。
讲授课程：
人力资源数据分析师PA 系列课程“
•《人力资源数字化分析思维与决策驱动》
•《数字化+ AI 薪酬与绩效专家》
•《数字化人才盘点与人才发展专家》
•《Power BI 人力资源数字化建模与分析》
•《AI 提升人力资源效能解决方案》
•《降本增效 – 数据驱动效能提升》
职场数据分析课程：
《数据驱动决策 – 职场数据分析思维与实操》

【课程信息】
课程时间&地点：2026年04月28–29日——–广州（B单元）

注明：该课程2天为一个单元，AB两个单元的内容是完全独立的，不分先后顺序；客户可根据自己的需求选择参加其中一个单元或两个单元。从全面、系统、深入学习的角度出发，我们建议参训人员最好AB两个单元全参加。两个单元的内容请查阅下面的课程大纲！

课程对象： 董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关管理人员、相关律师等。
课程费用： ¥3500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

2008年起，随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》《职工带薪年休假条例》《工伤保险条例》等法律法规的相继出台或修订，全国各地劳动争议案件出现了爆发、井喷现象！

2020年起，国家先后出台了《民法典》《个人信息保护法》《保障农民工工资支付条例》《关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》等法律法规及司法解释。此后，劳动争议案件再次井喷！全国劳动人事争议案件官方数据：2020年共221.8万宗、2021年共263.1万宗、2022年共316.2万宗、2023年共385万宗、2024年共425.7万宗。

2024年9月起，国家出台了《关于实施渐进式延迟法定退休年龄的决定》《国务院关于渐进式延迟法定退休年龄的办法》《实施弹性退休制度暂行办法》等与延迟退休有关的法律法规；2025年8月，国家出台了《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（二）》。我们预判，未来几年劳动争议案件大概率会“稳中有涨”“持续递增”，甚至继续“井喷”！

不可否认，用人单位的劳动用工风险无处不在！广大用人单位很有必要尽快学习相关政策法律法规，掌握防范用工风险和化解劳动争议的技能技巧，掌握证明劳动者“不合格、不胜任、严重失职、严重违纪”的实操策略，以迅速构建行之有效的劳动争议风险防范机制，以迅速杜绝或减少劳动争议的发生及败诉的概率，以重新树立和持续维护用人单位的管理权威！

综上，我们特邀请国内著名劳动法、用工风险和劳动争议实战专家钟永棣老师主讲此课程。欢迎广大企事业单位积极组织相关人员参加！

1.全面了解人力资源管理过程中的法律风险；

2.透彻理解与人力资源管理有关的政策法律法规；

3.深度培养预测、分析人力资源管理法律风险的思维；

4.系统掌握预防和应对法律风险的实战技能及方法工具……

稀缺性：此课程将劳动法体系和薪酬绩效管理体系紧密相结合，国内极少出现此类课程。

针对性：课程内容精选了近几年主讲老师（及其专职团队）亲自处理过的且在不少用人单位内部也曾发生过的代表性案例，这些案例完全符合中国现阶段的大环境、大气候、大趋势，极具参考性和启发性。

新颖性：除前述提及的内容外，老师将随时结合最新的劳资热点，分析最新的司法判例，分享最新的实操策略。

实战性：真实案例，与企业实际情况无异；老师毫不保留倾囊相授，干货满满；学员把错误留在课堂，把正确的观点、方法、工具、技能带回去。

【课程纲要】

A单元内容（第一天7小时，第二天6小时）

专题一：招聘入职环节

1.招聘条件中哪些情形构成就业歧视，怎样降低风险？

2.《求职申请表》《入职登记表》的设计要点有哪些？

3.面试过程中需注意哪些法律风险？

4.背景调查的内容有哪些？

5.背景调查授权书的设计要点有哪些？

6.《民法典》《个人信息保护法》对个人信息的保护提出哪些要求？

7.如何撰写《录用通知书》，法律风险有哪些？

8.入职体检应何时进行，体检费用由哪方承担？

9.劳动者无法提交《离职证明》，如何处理？

10.入职手续通常包括哪些，需注意哪些法律风险？

11.入职前后用人单位应告知劳动者哪些情况，如何保留证据？

12.如何预防劳动者“应聘欺诈”，如何证明劳动者“欺诈”？

专题二：特殊群体与多元化用工

1.如何判断用人单位与劳动者是否存在劳动关系？

2.劳动关系、雇佣关系、劳务关系、承揽关系有哪些区别？

3.公对私业务外包中，私人承包者招用的劳动者，与发包方是否存在劳动关系？

4.在校学生实习期间签订劳动合同，是否有效？

5.在校学生实习期间没有签订任何合同协议，存在哪些法律风险？

6.实习协议的设计要点有哪些？

7.与应届生签订三方就业协议需注意哪些法律风险？

8.招用已退休人员，如何办理用工手续及预防相关风险？

9.招用达到法定退休年龄但没有退休金的人员，如何处理？

11.招用在原单位停薪留职、放长假、内退人员，如何办理用工手续？

12.招用非全日制人员法律风险有哪些，如何办理用工手续？

13.使用关联企业派驻的人员，如何操作及预防法律风险？

14.新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些？

15.新规定对劳务派遣同工同酬提出哪些新要求，如何规避同工同酬风险？

16.劳务派遣合作协议需注意的风险细节有哪些？

17.劳务派遣与业务外包有哪些区别？

18.如何避免与劳务派遣工或承包方员工形成事实劳动关系？

专题三：劳动合同订立

1.用人单位自行拟定的劳动合同文本是否有效，是否需要进行备案？

2.劳动合同的盖章签名需注意哪些法律风险?

3.不交付劳动合同给劳动者，存在哪些法律风险？

4.劳动者借故拖延或拒绝新签、续签劳动合同，如何应对及举证？

5.企业没有与HR管理者签订劳动合同，是否存在风险？

6.未新签或未续签劳动合同，需支付多长期限的双倍工资，是否受到仲裁时效的限制？

7.补签或倒签是否需支付双倍工资？

8.什么时候为最佳时间，签署劳动合同、用工协议？

9.应否与属于职业经理人的法定代表人签订劳动合同？

10.企业收购兼并时，是否需重签或变更劳动合同，如何操作？

11.在关联企业之间转移劳动关系，是变更劳动合同还是重签劳动合同，如何操作？

专题四：无固定期限劳动合同

1.无固定期限劳动合同是不是铁饭碗，会不会增加用人单位的成本？

2.解除无固定期限劳动合同，是否均需支付两倍的经济补偿？

3.无固定期限劳动合同合法解除的条件、理由有哪些？

4.该签未签无固定期限劳动合同的双倍工资差额，如何计算，是否存在时效？

5.满10年或第二次固定期限劳动合同到期时，用人单位是否应提醒员工签订无固定期限劳动合同？

6.签订了固定期限劳动合同的员工，期间工作累计满10年，能否要求将固定期限劳动合同变更为无固定期限劳动合同？

7.第三签时签订了固定期限劳动合同，合同履行期间员工能否要求变更为无固定期限劳动合同？

8.连续二次固定期限劳动合同到期，用人单位能否单方终止；员工提出签订无固定期限劳动合同，用人单位能否拒绝？

9.劳动合同期满劳动者由于医疗期、三期等原因续延合同期限导致劳动者连续工作满十年，劳动者提出订立无固定期限劳动合同的，用人单位能否拒绝？

10关联企业轮流与员工签订劳动合同，签订次数是否累计计算？

11.是否有必要刻意规避无固定期限劳动合同的签订？

专题五：试用期管理

1.可否先试用后签合同，可否单独签订试用期协议？

2.一年以上三年以下中的“以上”“以下”怎样理解？

3.劳动合同约定“乙方的试用期为3-6个月”是否成立？

4.新员工试用期间休病假比较长，怎么办？

5.离职后再次入职能否再次约定试用期？

6.员工主动申请延长试用期，怎样操作才降低赔偿风险？

7.试用期满后解雇新员工要不要赔偿，如何控制风险？

8.试用期最后一天解雇新员工，赔偿概率为70%，如何预防？

9.试用期满前几天解雇新员工，赔偿概率为50%，如何预防？

10.试用期间解雇新员工的程序有哪些？

11.不符合录用条件的范围包括哪些，如何取证证明？

12.《试用期解除劳动合同通知书》如何书写？

专题六：绩效管理与岗位调整

1.什么情况下用人单位可以单方调整工作岗位？

2.什么情况下用人单位调岗需征得员工的同意？

3.与员工协商调岗前，法律上需要做哪些准备工作？

4.竞聘上岗、定期轮岗的法律风险有哪些，如何预防?

5.员工不胜任工作，用人单位调整其岗位需变更劳动合同吗？

6.调岗时没有书面确认，员工到新岗位3个月后能否反悔？

7.可否对“三期内”女职工进行调岗？

8.明明考核不合格，但为何仍不能主张员工不胜任工作？

9.民主评议和360°考核方式，存在哪些法律风险？

10.法律上如何界定与证明员工“不能胜任工作”？

11.绩效正态分布的做法是否合法？

12.不称职等同于不胜任工作吗？

13.对排名末位者进行调岗、调薪、解雇辞退是否合法？

专题七：工资福利与薪酬调整

1.工资单上的项目哪些属于工资总额的范畴？

2.怎样理解最低工资标准，工资单上的项目哪些属于最低工资的范畴，哪些不属于？

3.劳动者提供虚假资料、信息，能否要求其退回全部或部分工资待遇？

4.调整工作岗位后，如何单方调薪、降薪？

5.如何通过薪酬调整处理员工失职、违纪等问题？

6.什么情况下可以扣减员工的工资？

7.员工自身原因造成企业损失，能否在其工资中抵扣损失？

8.值班算不算加班，如何防范风险？

9.未经单位确认，劳动者自行加班，能否主张加班费？

10.年薪制的员工能否主张加班费？

11.如何设计工资构成以降低加班费成本？

12.员工在工作日下班后加班，能否安排补休而不支付加班费？

13.中途离职者，能否按时间比例索赔年薪余额、年终奖、年终双薪、未回款的销售提成？

专题八：工作时间与休息休假

1.每周6天，每天7小时，究竟是加班了2小时还是7小时（1天）？

2.工作日停电停水等导致停工休息，能否要求员工周末上班，补回停工休息日？

3.不定时工作制的员工能否主张加班费？

4.病假、医疗期、育儿假、年休假、婚丧假的享受条件、待遇标准；

5.如何预防问题员工泡病假？

6.用人单位是否必须批准员工请事假？

7.请事假，当月工资是以实际出勤天数计算还是以工资总额减去缺勤天数计算？

8.产假期间提前回单位上班，工资待遇怎样计算？

9.违反计划生育政策，能否休产假，能否享受产假待遇？

10.单位垫付产假工资后，女职工不配合申领生育津贴，如何处理？

11.女职工在三期内，用人单位能否安排加班？

12.由于三期原因而续延劳动合同，用人单位是订立一个新合同还是以书面通知续延？

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B单元内容（第一天7小时，第二天6小时）

专题一：违纪违规问题员工处理

1.劳动者拒绝签收处分、解雇通知书，用人单位如何应对？

2.用人单位在收集问题员工违纪违规证据时，需注意哪些细节？

3.对于违纪问题员工，应该在什么时间内处理？

4.续签劳动合同后，能否追究员工上一期劳动合同期内的违纪责任？

5.怎样理解“严重违反用人单位的规章制度”?

6.如何在制度条款中描述“一般违纪”、“较重违纪”及“严重违纪”？

7.撰写违纪违规条款需注意哪些风险细节？

8.怎样理解“严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害”？

9.如何界定“重大损害”，“重大损害”是否必须体现为直接的经济损失？

10.如何追究“严重失职、严重违纪违规”者的法律责任？

11.能否直接规定“禁止兼职，否则视为严重违纪违规”？

12.直线部门经理擅自口头辞退员工，仲裁、法院有可能推定用人单位违法解雇，用人单位该如何做，才避免案件败诉？

13.劳动者不辞而别、无故旷工，却主张被用人单位口头解雇，有可能得到仲裁、法院的支持，用人单位如何做，才有机会降低风险？

14.员工被行政拘留、司法拘留、刑事拘留，或者被判了刑，劳动关系怎样处理？

15.“录音录像”证据、用人单位内部OA系统上的信息、电子邮件、手机短信能否作为证据使用？

专题二：劳动关系解除与终止

1.双方协商解除劳动合同并约定支付80%的经济补偿，事后劳动者能否追讨差额部分，用人单位如何做才能降低风险？

2.能否与“处于三期、医疗期内的员工”协商解除？

3.员工未提前30天通知用人单位即自行离职，用人单位能否扣减其工资？

4.员工提交辞职信后的30天内，用人单位批准其离职，可能有风险，如何预防？

5.员工提交辞职信后的30天后，用人单位批准其离职，也可能有风险，如何预防？

6.对于患病员工，能否解除，用人单位如何做才能降低风险？

7.以“组织架构调整，无合适岗位安排”为由解雇员工，很可能被仲裁认定为违法解除，用人单位如何做才能降低风险？

8.以“生产经营严重困难”为由裁员解雇员工，感觉非常符合常理，但很可能被仲裁认定为违法解除，用人单位如何做才能降低风险？

9.《解除劳动合同通知书》如果表述不当，很可能成为劳动者胜诉的有力证据，用人单位该如何撰写，才能降低风险？

10.用人单位没有成立工会，单方解除劳动合同前该如何做，才能降低风险？

11.解除劳动合同是否均需提前30天告知劳动者？

12.终止劳动合同是否需要提前30天告知劳动者？

13.国家退休新规对用工的影响及风险防控建议；

14.用人单位不出具《离职证明》的，有哪些风险？

15.《离职证明》的书写要点有哪些？

专题三：经济补偿与赔偿金

1.用人单位需向劳动者支付经济补偿的情形有哪些？

2.什么情况下用人单位需支付赔偿金（即两倍的经济补偿）？

3.经济补偿、赔偿金计算的基数及标准如何确定？

4.解除前12个月内员工休过医疗期，其平均工资如何认定？

5.经济补偿年限最高不超过十二年，如何理解，如何适用？

6.如何计算《劳动合同法》生效前后的经济补偿年限？

7.如何理解“六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿”？

8.未提前30天通知解除的1个月工资（即代通知金）标准是多少？

9.以劳动合同法第四十条即时解除且不支付1个月工资作为代通知金，是否属于违法解除？

10.违法解除下是否需支付代通知金？

专题四：出资培训

1.单位支付高端人才奖励金，能否约定服务期与违约金？

2.单位支付大额住房补贴，能否约定服务期与违约金？

3.单位帮助员工转户口，能否约定服务期与违约金？

4.把国内员工送往海外总部工作，属于法律上的培训吗？

5.安排员工参观行业展览会，属于法律上的培训吗？

6.什么情况下，可以签到培训服务协议？

7.培训服务期与劳动合同期限最大的区别是什么？

8.培训服务期未到期，而劳动合同到期，用人单位终止劳动合同的，是否属于提前解除劳动合同，如何规避？

9.劳动者因严重过错被解雇，用人单位能否依据服务期约定要求其支付违约金？

10.试用期间，单位出资给员工参加培训存在哪些法律风险？

专题五：商业秘密与竞业限制

1.如何判断经营管理信息是否属于商业秘密？

2.未签订保密协议但掌握商业秘密的员工是否必须保密？

3.用人单位如何举证证明存在商业秘密？

4.要求员工保密，用人单位需要支付保密工资吗？

5.员工离职后保密期限应该多长？

6.能否与员工约定违反保密协议的违约金？

7.跟清洁工、保安员、基层普通员工签订竞业限制协议，有效吗？

8.在什么时候，用人单位更有主动权签署竞业限制协议？

9.无约定支付经济补偿，竞业限制是否有效？

10.单位拒绝支付经济补偿，竞业限制协议是否当然解除？

11.竞业限制的经济补偿的标准如何界定？

12.在职期间工资结构中包括离职后竞业限制的经济补偿，是否有效？

13.竞业限制的违约责任包括哪些情形？

14.如何举证员工违反竞业限制协议？

专题六：规章制度与员工手册

1.劳动用工制度、员工手册包括哪些必备内容？

2.规章制度、员工手册撰写、起草时需注意哪些风险细节？

3.规章制度生效的必要条件有哪些？

4.规章制度的制定程序有哪些，如何操作？

5.用人单位如何组建“职工代表大会”？

6.无纸化、网络化办公下的公示，存在哪些风险？

7.如何公示或告知，才更符合仲裁或诉讼的举证要求？

8.规章制度能否规定对员工进行经济处罚？

9.规章制度违法，劳动者有机会被迫解除并索取经济补偿，如何防范？

10.规章制度与员工手册到底有什么区别？

11.规章制度与员工手册应该多长时间修改一次？

12.二级单位的员工是否有义务遵守集团公司的规章制度？

专题七：工伤事故与社会保险

1.属于工伤范围的情形有哪些？

2.不得认定为工伤的情形有哪些？

3.无证驾驶与驾驶无牌车辆受伤，能否认定为工伤?

4.怎样理解“上下班途中”，怎样控制期间的风险？

5.员工工作应酬喝酒身亡，是否属于工伤？

6.发生工伤事故，哪些费用由用人单位负责，哪些工伤待遇费用由社保部门负责？

7.停工留薪期间究竟有多长，期间的待遇如何支付？

8.对于第三方造成的工伤事故，劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时要求第三方支付人身伤害赔偿？

9.已经认定为工伤的职工严重违纪违规，企业能否解除劳动合同？

10.用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇？

11.发生工伤事故，双方私下和解，补偿协议如何签订才有效？

12.不足额买社保，或员工放弃参加社保，其日后能否提出被迫解除及索赔经济补偿？

13.用人单位协助辞职员工骗取失业保险金，有什么法律风险？

14.员工自身原因不买社保，后面补缴后可否要求员工承担补缴的滞纳金？

专题八、劳动争议防范与应对

1.用人单位败诉的主要原因有哪些？

2.什么是公开审理，其风险有哪些，如何避免？

3.申请仲裁的时效如何计算，如何理解“劳动争议发生之日”？

4.书写及提交答辩书，有哪些注意事项？

5.举证责任如何分配，无法举证的后果有哪些？

6.真实案件证据分享与评析；

7.开庭期间，质证与辩论需要注意哪些关键细节？

8.如何选择劳动法律师、法律顾问？

【专家介绍】

钟永棣

钟永棣  国内著名劳动法与劳动关系管理实战专家、高级人力资源管理师、高级劳动关系协调师；法学学士、管理学硕士；2000年至今一直从事与劳动法有关的工作，精通劳动法律法规和劳动争议的预防与应对，擅长把企业人力资源管理与劳动法律法规完美整合；曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号，任职劳动仲裁员期间审裁劳动争议案件400多宗；多年来累计研究劳动争议判决书6000多份，累计协助客户处理劳动争议500多宗，累计审查完善400多家企业的劳动人事制度合同文书，累计担任200多家企事业单位的人力资源合规顾问，累计讲授劳动法与用工风险课程1500多天；其课程深入浅出，实战性超强，学员可以即学即用！

【课程信息】
课程时间&地点：2026年5月8日 【广州/线上同步】
课程对象：适合安全管理人员、生产现场主管、技术人员
课程费用：¥2,980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

安全检查是一种被广泛应用的方法， 用来发现企业生产过程中存在的危险隐患，进而实施改进以避免可能发生的损失。实施检查—找出隐患—落实整改，这样一条行动路线也是显示并强调企业对员工的健康与安全高度重视的最有力体现之一。然而，流于形式的安全检查效果并不理想。如何进行高效的安全检查？高效安全的检查，能让大家清楚检查要点，找出重大隐患，并对风险进行有效的控制，从而达到提高现场风险控制及现场有效执行力，预防重大事故发生的目的。
本课程通过介绍如何建立安全检查体系（包括确定其检查的范围、检查人员的选定，检查表的制定和检查计划的建立等等），结合一些现场作业场所的安全检查表的练习与实际案例，使学员对如何建立高效的安全检查及演练有全面的认知。方法易学好用，课后即可应用于企业。

【课程纲要】

一、认识安全检查：重要性及类别
-为什么要进行安全检查
-安全检查的类别有哪些
二、安全检查计划的筹划：制作/检查计划
-检查程序的制定
-检查形式、范围、侧重点
-检查人员、时间的选定
-课题练习
三、安全检查内容：高风险/控制风险
-作业过程中的危害的了解
-检查前资料的准备包括
-设备清单化学品清单、检查区域划分
-检查表的制定
-课堂练习－编制检查表
四、安全检查的实施：人员能力及指导验证
-检查成员应有的知识
-在检查过程中常遇到的问题
-问题的判断
-检查记录的确认
五、安全检查的跟进
-安全问题的分类与汇总
-确定解决问题的责任人
六、安全检查与绩效评估

【专家介绍】

安全工程师、机械风险评估师。15年以上知名企业EHS管理工作经验，曾任职于多家知名企业，熟悉现场安全检查、安全工具、工业卫生，EHS管理，现场管理，审核等领域，对企业EHS的高效运作具深刻的体会。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年5月14-15日 【广州】
课程费用：¥5,500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

这门课是EHS经理人的进阶课，需要具备基本的EHS管理水平和知识，通过课程，让您了解如何成为一名成功的EHS经理人，帮助EHS经理人进行自身能力发展和成长。
如何建立高效EHS管理体系？如何识别并管理高风险和隐患？如何得到管理层的支持？您均能在这里找到答案，既有实际的企业EHS文化，又有实际案例的分析与演练。

【课程纲要】

一、安全管理理论
Deming安全生产系统理论
马斯洛需求层次理论
安全有感领导
重大事故SIF变异三角形理论
二、ESH法规与EHS经理人
中国EHS法规体系介绍
法规体系的演变和趋势
安全生产法的重大变化
管理者职责
EHS经理人的角色定位
三、推动安全文化变革
如何实施有感领导力（上行管理）
滞后性安全指标和领先型安全指标
管理层的参与
分解安全责任
四、建立EHS红线制度
为什么建立EHS红线
如何识别中大风险
正确运用处罚
EHS的认可策略
五、建立EHS管理体系
EHS管理体系模式及建立
风险的识别和层级控制
新设备和新项目的管理
环境因素识别、评估、控制
可持续发展和管理
六、高风险作业及工作许可制度
动火作业
局限空间
高处作业
吊装作业
动土/挖掘作业
临时用电
上锁挂牌LOTO-危险能源控制
七、工业卫生与职业健康管理
职业危害因素
建设项目职业危害控制
企业职业健康管理实物
人机工程学
八、安全行为观察BBS
人的不安全行为
行为观察的原则
行为观察的流程
安全沟通的演练

【专家介绍】

廖老师
国家注册安全工程师、国家注册环境技术工程师、英国国家职业安全与健康考试NEBOSH证书、机械安全专家CMSE、EHS资深顾问/讲师。
20年以上专业EHS工作经验，广泛从事EHS管理、培训教学及研究等相关工作。先后在多家跨国公司担任EHS主管/经理/总监等工作，具有扎实的EHS理论与实践基础，积累了丰富的EHS管理知识和经验。在此期间，曾经领导过各种各样的EHS管理与工程项目，例如建立EHS管理体系，推动LOTO\JHA\BBS等系统，筹建/改造工厂的设备防护/环保/消防设施，实施节能减排项目等。
擅长领域：
EHS风险评估咨询与管理；
生产制造企业机械安全评估；
设备安全防护解决方案；
危害识别与风险评估；
现场安全和职业健康审核；
危险化学品管理与安全评估；
工作危害分析JHA；
BBS安全行为观察……

【课程信息】
课程时间&地点：2026年05月15-16日【广州】
课程对象：技术总监、项目经理，结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师，模具设计工程师，注塑工程师，直接负责钣金件的采购人员及想对钣金件做较全面了解的技术人员
课程费用：3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】

该课程根据产品设计的实际情况对钣金件的相关知识进行系统的整理。从常用钣金成形性能入手，对材料，钣金件的结构设计，工艺的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师，技术主管，采购，品质等需要了解钣金件知识的人员，不知如何系统学习的问题。

根据客户提供及经典案例，介绍钣金件的相关具体内容和要求，以及在设计，生产中的实际应用，并提供现场的辅导，包括材料选择、结构设计、工艺分析及综合应用等。

【课程纲要】

第一篇  冲压工艺介绍

一、冲压工序的分类

二、成形过程的力学特点

三、冲压变形趋势控制方法

四、板材冲压性能及试验方法

四、成性极限图及应用

五、冲压用原材料

第二篇  冲裁与剪切

• 冲裁过程变形分析
• 冲裁间隙
• 冲裁力
• 冲裁件的排样与搭边
• 冲裁件的工艺性

5.1、冲裁件的形状与尺寸

5.2、冲裁件的精度与表面粗糙度

• 非金属材料的冲裁
• 精密冲裁

6.1、精密冲裁的工艺方法

6.2、精冲（齿圈压板冲裁）

• 板材的剪切

第三篇 弯曲

• 弯曲力及变形特点
• 弯曲件毛坯长度计算
• 弯曲件的回弹
• 弯曲件的工艺性

4.1、弯曲精度

4.2、最小弯曲半径

4.3、直边高度

4.4、形状与尺寸的对称性

4.5、其他工艺要求

• 弯曲力的计算
• 弯曲模具
• 提高弯曲件质量的工艺措施

5.1、弯曲件的常见缺陷及解决办法

5.2、提高弯曲件质量的要点

• 其他弯曲成形

第四篇 拉深

• 圆筒形件拉深变形分析
  • 拉深过程
  • 拉深过程的力学分析
  • 起邹与拉裂
  • 毛坯尺寸计算
  • 无凸缘圆筒件的拉深
  • 带凸缘筒形件的拉深
• 阶梯圆筒形件的拉深
• 锥形件、球面件及抛物面件的拉深
• 盒形件的拉深
• 拉深方法

3.1、变薄拉深

3.2、温差拉深

3.3、软摸拉深

• 压边力、拉深力
• 典型零件拉深工序安排
• 拉深辅助工序：退火、酸洗、润滑
• 拉深件质量分析

6.1、起邹

6.2、破裂

6,3、表面拉毛

6.4、形状与尺寸不良

第五篇 成形

• 胀形
• 旋压
• 翻边
• 缩孔与扩口
• 较平、整形与压印
• 多点成形与渐进成形

【专家介绍】

李老师

华南理工大学机械设计及理论硕士；

多家机械结构中心特级讲师；

首席塑胶件设计与注塑培训师；

首席GD&T形位公差与尺寸链培训师；

首席产品结构设计培训师；

机械制造及其自动化专业高级工程师

多家国内外知名企业顾问；

培训机构研发技术类课程指定老师；

编写《TDA公差设计与模拟分析软件》，尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程；

著有《塑料件结构设计实战指南》，机械工业出版社出版。

【背景经历】：

在欧美仪器、设备行业及国内家电，电子行业，从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师，研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验，并在海外研发工作多年，熟悉行内的最新动向及技术更新，了解大量的国外产品设计案例。

在培训方面，有丰富的授课经验：多家培训公司定期公开课的指定讲师，获得学员和机构的一致好评；多家大型企业内训指定讲师，定期到企业内部开展培训和辅导，好评96%以上。

可根据客户特定需求来调整课纲，编撰课件。授课内容更贴近客户需求，更好服务客户。

可就现场问题做分析与咨询，辅导客户，完成项目。

【培训特色】

擅长结合客户的产品和案例讲解，激发学员兴趣，达到真正掌握并灵活运用。

培训以讲解和实际产品练习相结合的方式，注重与学员之间的互动。

通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言，将专业知识讲解得让学员想听、易懂，有收获。

工作语言为英语和汉语普通话。

【主讲课程】：

《GD&T几何尺寸与公差》  2天；

《尺寸链计算及公差分析》   2天

《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天

《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天；

《塑胶产品设计》1-2天；

《科学注塑及缺陷分析与对策》2天；

《产品结构设计》2-3天；

《产品设计中的材料选择》2天；

《金属材料的性能与选用》2天；

《钣金件的冲压工艺与设计》2天

【部分服务客户】：

广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

天鉞電子（东莞）有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子（苏州）有限公司

奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

【课程信息】
课程时间&地点：2026年05月16-17日【广州】
课程对象：高层管理者、采购部门、品管部门、物流部门、设计部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人

课程费用：4500元/人（包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等）

【课程介绍】

作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以协助公司建立规范化、高效化的采购流程？作为一名采购人员，应该具备哪些专业技能，以助力公司完善高质量、更稳定的供应商管理体系。

在当前的经济形势下，各行各业仍经受着巨大的考验和挑战。而作为采购职业经理人的我们，应该如何提升我们的专业素质和能力？公司的采购流程管理应该选用全责制还是分段制？供应商作假，采购方应该如何防范？采购方与供应商应该建立什么样的职业关系？在面对数十家供应商时，我们应该如何分类管理？评估新供应商时的难度和挑战有哪些？为什么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷？信得过的供应商还要不要加强日常管理？货期延误，我方有无责任？每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用？

【课程收益】

• 供应商管理不善的最严重后果是什么？
• 公司采购管理的总体流程是怎么走的？我是其中的哪几步？
• 哪些供应商可以得罪？哪些不能得罪？
• 做采购必须了解的14大供应市场信息。
• 如何减少傲慢型供应商和尴尬型供应商？
• 新供应商评估的五大步骤。
• 合同纠纷的五大误区。
• 已合作的供应商的三大管理。
• 供应商表现的四大评估内容。
• 如何做好采购的数智化管理？

【课程亮点】

• 采购人应具备哪五项基本能力？
• 采购轮岗如何操作？
• ‘性价比’与‘价性比’的区别？
• 采购流程如何画成一张简图？
• 如何做到“不把我们的管理水平体现在嘴上，而是在笔上”？
• 采购物品为什么不能搞ABC分类，而是四限分类？
• 2:8原理是如何具体分出来的？
• 采购的分类有什么具体的帮助？
• 供应市场领导者与补缺者的区别在哪里？
• 我们应该找‘新产品’供应商还是找‘老产品’供应商？
• 供应商忙不过来怎么办？
• 四种供应类型的供应商的区别？
• 评估新供应商时，如何防止它们作秀？
• 签了字的约定可以反悔吗？
• 搞定傲慢型供应商的小技巧是什么？
• 最有效的跟单方法是什么？
• 如何建立绩效制度才能让供应商和采购员都在意？

【课程纲要】

第一技能：供应商管理的挑战有哪些？

• 供应商参假出事，采购方有无责任？
• “家丑”怎么会曝光？
• 如何提升我们的采购能力及操守？
• 什么样的人适合做采购？
• 如何使采购人员具有良好的操守？
• 如何实施采购轮岗制度？
• 做好轮岗制度的前提？
• 完善的采购制度体系。
• 外企与民企相互学习些什么？

第二技能：如何优化采购运作流程？

• 采购管理的功能流程是什么？
• ‘确定采购要求’的标准依据是什么?
• 零售业进货品种越多越好还是不要太多好?
• 门店应该引进何种新品?
• 什么是“买手”?
• ‘寻找供应商’时的注意事项.
• 砍价与评估供应商的先后关系.
• 如何做到“性价比”最高?
• 砍价的方式.
• “采购计划”包含哪些内容?
• ‘付款’工作的主要内容.
• 影响采购运作流程的因素有哪些？
• 什么是‘全责制与分段制’?
• ‘全责制与分段制’的优缺点.
• 老板式采购模式的利与弊.
• 采购运作流程不合理的后果.
• 如何做好采购运作流程的优化?
• 第一步：如何将公司现行的采购运作画成流程图?
• 第二步：调整流程中不合理的部分.
• 第三步：调整采购岗位的设置.
• 什么是聘任制专业职称评级制度?
• 制造业采购岗位设置的基本模式.
• 设定‘现金（紧急）采购员’的意义.
• 第四步：更新“岗位职责说明书”.
• 《岗位职责说明书》应包括哪些内容?
• 采购人员的职责分配.

第三技能：如何做好供应商的分类管理？

• 采购管理有几大类别？
• 原材料、运作性采购物品如何分类?
• 采购物品分类的作用是什么？
• 分散采购好还是集中采购好？
• 同一物品的单一与多家策略.
• 经销商是多好还是少好？
• 为什么要用经销商？
• 哪种物品应经销商综合化?
• 集中采购的优缺点.
• 买卖关系的类别.
• 两类关系的采购策略区别？
• 买卖关系的确定.
• 如何降低各类物品的采购成本?
• 服务性供应商的分类意义是什么?
• 采购物品分类的关键难度是什么?
• 什么是Pareto(帕累托)分类法?
• 如何进行帕累托分类？?
• 第一步：对所需分析的指标，从大到小进行排序.
• 第二步：计算每一物品占总体的百分率.
• 第三步：计算每一物品的累积百分率.
• 造成采购风险的因素有哪些？
• 不同供应市场的采购风险分析.
• 不同采购类型的分类区别.
• 商贸性采购的物品如何分类.
• 商贸采购的战略定位.
• 五类商品的采购要求.
• 找厂家好还是中间商好?
• 商贸采购的买卖关系确定。
• 如何提高获利性？

第四技能：如何做好供应市场的调查？

• 供应产品如何分类？
• 如何了解供应市场的大与小？
• 造成‘生产’难度的因素有哪些？
• 产品供应的地域性特征。
• 生产供应厂家的数量及部分名录。
• 众多供应商，我选谁？
• 行业及企业的生命周期阶段。
• 行业政策与法规的影响。
• 供应市场竞争的特点？
• 营销模式。
• 供应链特性。
• 原材料供应的特点。
• 供应价格变化的影响因素。
• 物价指标的类别。
• 什么是CPI指标？
• 什么是PPI？
• 什么是PMI？
• 如何获取供应市场的信息？

第五技能：如何选对我们的采购对象？

• 供应商表现的分类.
• 如何减少傲慢型供应商?
• 工业品营销与消费品营销的区别.
• 供应商的客户分类.
• 供应商为何会报不同的价？
• 我们应该如何选择供应商?
• 如何减少尴尬型供应商?
• 如何选择恰当的供应商生产类型?
• 培养供应商与开发新供应商的比较.
• 开发新供应商的原则.
• 先看能力还是先看态度?
• 供应商开发的三步曲.

第六技能：如何评估新供应商？

• 新供应商评估的五大步骤.
• 第一步：供应商评估的四大内容.
• 不同类型供应商的评价侧重点.
• 产品的现状包括哪些内容?
• 产品的性能与质量.
• 什么是供应商的质量水平?
• 如何评估供应商的保障能力？
• 管理认证的意义.
• 培训评估为什么重要?
• 供应商的采购管理.
• 设备管理.
• 供应商的内部监测与改进.
• 供应商的实力？
• 评估实力的依据.
• 如何评估供应商的愿望?
• 不同生产类型供应商的评估重点.
• 服务性供应商的特点.
• 服务性供应商的评估指标.
• 生产外包供应商（经销商）的评估.
• 第二步:应该问谁？
• 第三步：怎么问？
• 调查问卷设计的注意事项.
• 问题设计的形式.
• 第四步：如何给供应商的现状打分？
• 如何制定打分的标准?
• 如何计算打分的结果?
• 为什么要进行权重性计算?
• 评估指标的权重分析.
• 如何分析调研结果？
• 新供应商是否合格的评判标准.
• 第五步：新供应商评估审批表的填报.
• 为什么要填报“新供应商评估审批表”.
• ‘新供应商评估审批表’模版.
• 什么是供应商的认证？

第七技能：如何防范合同的纠纷？

• 为什么会产生合同纠纷？
• 口头协议有效吗?
• 不同合同类型的纠纷.
• 合同法的四项基本原则.
• 要约与要约邀请.
• 签了字的合同可以改吗?
• 价格经常波动的材料如何定价?
• 合同定价模式.
• 国际合同与国内合同的区别.

第八技能：如何做好供应商的日常管理？

第一节：供应商的关系管理

• 区别对待，分类管理.
• 合作型供应商的产生原因.
• 如何与独家供应或依存度高的的供应商相处？
• 如何与“领导选定”的供应商相处?
• 如何与“感情好，但能力较差”的供应商相处?

第二节：采购订单的跟踪管理

• 实物采购订货的工作流程.
• 制定采购订单时的考虑要素.
• 如何确保供应商及时收到订单?
• 如何跟单?
• 如何把好入仓验收关?
• 为什么抽样方法很重要？
• 抽样的三类方法.
• 如何抽样？
• 如何取样？
• 我方‘挑着用’的后果.
• 为什么会“不得不收”？
• 工厂原材料的库存策略.
• 商贸产品的库存策略.
• 如何跟踪服务商的服务?

第三节：供应商的风险管理

• 什么是供应商的风险管理？
• 如何做好供应商的风险管理？
• 第一步：供应商不履约的原因会有哪些？
• 第二步：各种原因的排序性分析.
• 第三步：一旦发生怎么办？

第九技能：如何做好采购管理的绩效评估？

第一节：如何有效评估供应商的表现

• 为什么要建立‘现用供应商’的评估体系?
• 新供应商评估与现行供应商评估的区别？
• 现行供应商的评估的原则.
• 供应商表现的考评指标.
• 质量指标.
• 如何评估服务商的服务质量.
• 供应指标.
• 经济指标.
• 零售型供货商的经济指标.
• 服务指标.
• 供应商表现的评估频率.
• 为什么要建立“供应商电子档案库”?
• 如何建立“合格供应商电子档案”?
• 如何判断供应商表现的好与坏?
• 与它的同行比较（SWOT分析法）.
• 好供应商的奖励.
• 表现不佳的供应商.

第二节：如何做好采购人员的绩效评估

• 评价采购人员工作表现的三大方面.
• 有无违反公司规定的行为.
• 如何建立“采购节约奖”制度?

第十技能：如何做好采购管理的数智化？

• 何为数智化采购？
• 为什数智化采购技术有哪些？
• 数智化采购技术有哪些？
• 采购“数字化”场景
• 数智化采购落地三步法
• 数智化采购成功关键要素

【专家介绍】

方老师（Wilson Fang）

现任某大型文化通信运营企业供应链管理部经理

一、供应链培训讲师

1. 1.8年以上专业培训经验，精通公开课、内训课、企业供应链咨询等多种业务形式。课程内容涵盖：

（1）仓储管理: 优化仓储布局，提升仓储效率，降低仓储成本。

（2）库存管理: 精准控制库存水平，实现库存成本与服务水平的最佳平衡。

（3）供应商管理: 建立科学的供应商评估体系，优化供应商关系，实现合作共赢。

（4）供应链端到端全流程管理: 从计划、采购、生产到交付，提供全流程优化方案，提升供应链整体竞争力。

2. 2.专注于供应链业务流程优化，致力于为企业提供：

（1）系统化的知识体系: 通过公开课，帮助学员构建完整的供应链管理知识框架，提升专业技能。

（2）个性化的实践指导: 通过内训课，深入企业实际，提供定制化的供应链流程梳理和优化方案，助力企业降本增效。

（3）精准高效的解决方案: 通过供应链咨询服务，针对企业供应链全流程或重点环节进行精准诊断，提供切实可行的解决方案，帮助企业突破发展瓶颈。

以专业的知识、丰富的经验和务实的态度，为企业提供全方位的供应链培训与咨询服务，助力企业打造高效、敏捷、可持续的供应链体系。

二、华为技术有限公司

1.树立端到端供应链管理意识，从端到端交付的角度指导具体节点业务的开展；

2.做好供应链风险防控，通过项目前期介入，提前采购市场运能，确保对未来项目国际物流环节有充足的保障，并制定后备方案以降低物流环节的风险；
3.制订科学合理的供应商管理KPI，监控和管理第三方国际货代公司，确保货物在途安全、及时、低成本，协助货物在进口、出口环节顺利通关；
4.全面了解了全流程物流业务，具备对各业务环节风险的把控和应对能力。

三、联想信息产品（深圳）有限公司

1.供应链业务高效匹配公司战略，根据公司年度战略和分解的KPI（含年度、季度和月度KPI），结合公司内部和ODM供应情况，同市场营销部门制定销售计划，确保订单及时、准确地流入供应环节；
2.从端到端全流程管理的角度出发，通过监控采购供应、生产制造能力、国内和国际物流以及仓储管理，保证订单高效地履行，确保满足客户需求，并达成公司制定的业务目标；
3.从供应链业务全流程管理的角度出发，发挥订单履约岗位的主动引导作用，有效整合供应链各环节，通过提前介入和风险预测，实现了供应链的端到端管理并和市场无缝衔接，更好地满足市场的需求，更大地实现供应链的价值。

四、西门子欧司朗（中国）照明有限公司

1.优化供应链生产计划管理，通过提前介入、准确预测提高生产计划对业务的支持效率，同时降低了供应链库存管理成本；
2.建立业务分析模型和标准化业务模板，不断总结分析业务数据，找出业务优劣点并进行优化，通过标准化业务模板提高业务运作效率；
3.通过积极的跨部门业务联动，有效管理成品库存和原材料库存，维持合理库存水平，降低资金积压的同时，有效赋能公司战略；
4.通过制定科学合理的供应商KPI，有效管理内外部供应商，确保订单履行的及时性和紧急响应的弹性；
5.以供应链管理持续提升为出发点，结合公司战略和业务变化，适时调整业务重心，确保供应链业务的高效性。

五、某央企通信运营商（现职单位）

1.供应链管理体系的构建，配合公司战略并结合公司实际条件，从公司全局的高度推进供应链管理体系的建设和完善，包括建章立制、流程规范、信息化系统建设、供应链一体化规划等；
2.供应商管理体系的构建，从战略角度规范供应商的业务管理，包括招标采购、合同履约（包括交期、质量、服务等）、供应商关系维护以及供应商后评估等全周期供应商管理等；

3.端到端供应链业务流程的规范，从全业务流程角度做好各业务节点的供应商联动，覆盖需求立项、采购招标、订单履约、物流仓储、质量检测及售后跟踪评价等；
4.供应链管理一体化推进，围绕供应链“降本增效”原则推进业务整合，包括统一订单、统一仓储、统一配送和统一检测等，推动建立订单管理中心、仓储配送中心和质量检测中心等；
5.持续提升供应链人员业务水平，包括推动公司管理层从战略角度提升供应链全流程管理意识、指导和培训分公司供应链管理业务人员提升业务技能和效率。

【课程信息】
课程时间&地点：05月16-17日广州
课程费用：¥5980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

数据时代人力资源的工作已经不能单靠HR的直觉来做决定了，日新月异的数字时代，多元化的员工结构，人力资源各模块大量的基础数据，人力资源从业者需要从传统的人力资源工作思维想数字化思维转型，数据驱动业务，提升人力资源工作运营效率。

1、构建体系化的人员各模块的数据标准表

2、构建标准化的人力资源各模块的数据关键指标

3、构建人力资源的数字化管理体系

4、学习AI 在人力资源各模块的高效应用

【课程纲要】

一：人力资源数字化转型的价值

1.1 WHY 人力资源数据化转型价值 – 人力资源决策的数字化支撑，数字化降本增效

1.2 HOW 人力资源数字体系化底层架构逻辑 – 数据标准化，分析业务化，，模型可视化，智能化

1.3WHAT People Analyst 人力资源数字化转型案例分享

二、人力资源 数字化+AI 转型的趋势

1、人力资源数字化+AI 数智化发展趋势

2、人力资源AI 智能体 打造企业专属数字员工

3、人力资源的业务化+数字化 分析思维

三、人力资源数字转型的分析流程六步骤和体系构建

1、人力资源各模块的关键指标的梳理 – 人力数据指标仓构建，定义和计算

2、人力资源标准数据表的构建- 人力资源数据表的清洗和表格设计

3、人力资源各模块数据表的关联

4、人力资源数据分析的维度和逻辑

5、人力资源各模块数据BI 数据仪表盘的设计和构建 – 数据可视化体系

6、人力资源数据分析思维，分析报告 – 数据描述 ，数据诊断，解决方案- 数据预测

案例实操分析：

1、根据数据分析流程，完成 某零售公司人员组织结构的数据分析流程，构建人员组织结构的数据仪表盘

2、根据完成的人员组织结构数据仪表盘，分析该公司的人员组织结构数据，分析管理层的人员指标结构，诊断人员结构的问题，并给出解决方案

步骤一、人力资源各模块关键数据指标体系的构建

•人员流动和离职关键指标： 人员流动率，人员离职率，增长率，新进率

•人员组织结构关键指标：在编率，各职级人员分布，管幅比，年龄段人员分布，学历分布等

•招聘关键数据指标：招聘完成率，招聘人效，招聘各阶段转换率，招聘周期

•数字化人才盘点与绩效关键指标：月度KPI 绩效数据，员工能力评估数据，潜力评估数据，九宫格数据模型，绩效离散度数据

•薪酬关键数据指标：带宽，重叠度，薪酬变动比，中位值，薪酬极差，薪酬偏离度，渗透率，回归系数

•人效数据关键指标：人力成本效率，人力成本利润效率，净利润率。人力成本含量，全员劳动生产率

步骤二 、人力资源各模块的标准数据报表的构建

•各关键指标对应的人力资源数据表梳理

•人力资源数据表的标准制定

•数据表的清洗和处理

•如何用 AI 清洗数据表和标准化人力资源数据报表

步骤三：人力资源个模块数据表的数据关联

•什么是数据关联，数据关联的体系化构建

•数据表的数据关联字段

•用Power pivot 进行多表的数据关联

步骤四、人力资源数据分析的逻辑和维度

•人力资源数据分析的四个维度 – 公司 – 职级 – 部门 – 岗位

•数据的对比 – 时间 – 结构 – 外部对标

•数据仪表盘中的切片器维度

步骤五、人力资源数据可视化 BI 数据仪表盘的设计

•BI 工具的选择 EXCEL 和 POWER BI

•人力资源各模块的数据模型构建案例

•数据仪表盘构建的流程和方法

•BI数据仪表盘构建的原则

步骤六、数据分析思维和数据分析报告

•人力资源数据的描述

•数据的诊断

•数据的预测

•数据的问题的解决方案

•如何构建人力资源分析报告PPT

四、人力资源数据分析方法和基础统计学

描述性统计分析

•算数平均值计算

•加权平均值计算

•数据频率分析

•数据结构分析

业务关联性数据分析

•绩效 – 能力数据相关性分析

•薪酬分位值计算

•绩效数据线性分析

•绩效的离散度分析

•人才矩阵九宫格分析

数据科学 – 预测性数据分析

•薪酬回归分析

•人效数据预测分析

案例实操： 完成人力资源数据的数据统计分析，掌握数据分析和基础统计学的技能

五、 业务视角驱动下的人力资源各模块数字化建模分析案例实操

模块一：组织结构 – 力资源基础数据的数字化运营和建模 – 人员结构配置和人员稳定性分析

•人员配置的关键指标 – 编制，各职级职称人员分布，人员覆盖率，管理幅度比

•行业人员组织结构指标数据的获取和对标分析

•人员组织结构的数据仪表盘构建和各类人才分布，队伍结构的合理化分析调整

•用人员结构数据仪表盘进行年度人员编制的管控

•人员组织结构数据分析报告的输出，发现问题，解决问题，优化结构指标

模块二： 人员流动和离职的数据分析，降低离职率，保留核心人才

•人员稳定性的关键指标 – 流动率，离职率，增长率，入职率，留存率

•人员流动和离职的标准化数据表以及数据仪表盘的构建

•基于各部门的人员流动和离职的分析思维和分析报告，为各梯队人员的建立提供决策

•人员流动预测模型的构建和分析，降低人员离职率

•案例 – 某互联网企业 完成人员流动 BI 数据仪表盘构建，根据各个部门的人员流动关键指标数据，找出人员最不稳定的部门，在根据人员离职的数据仪表盘分析部门的关键离职原因，给出解决方案，降低离职率

模块三 、如何做招聘阶段的转换漏斗分析，提升招聘完成率

招聘效能的关键指标 – 招聘人效，招聘完成率，各阶段招聘转换率

•核心岗位标准人才画像和胜任力模型

•用 AI 来进行招聘简历的筛选，提升招聘效率

•AI 进行候选人的评估，输出精准的评估报告

•招聘的标准化数据报表和招聘各阶段转换率指标的数据仪表盘构建

•招聘漏斗的分析和成本渠道分析，提升招聘效能，数字化管理各招聘渠道

•案例 – 某制造业企业招聘价值链 BI 数据仪表盘构建，根据招聘的各个阶段转换率数据，分析关键指标，诊断转换率数据最低的阶段，给出解决方案，提升招聘的完成率

模块四、如何做数字化的人才盘点，盘点九宫格的构建和分析，提升组织岗位能力

•绩效 – 能力 – 潜力 – 价值观 为维度的 数字化维度指标

•AI 高效构建各岗位的胜任力模型

•人才盘点数字化九宫格模型和能力分布雷达图，实现各组织的人员合理分布

•业务部门管理层的数字化人才盘点仪表盘和分析结果应用，识别各类员工能力，提升人才素质

•数字化人才盘点模型的分析，识别岗位员工，制定员工针对性的学习发展计划

•人才盘点三维模型的构建。精准识别员工类型

•案例 – BI 构建某互联网公司的人才盘点九宫格数字模型 和人才盘点仪表盘，分析各个岗位人员特质和能力分布数据，进行组织结构的优化和人才的发展

模块五、如何做岗位薪酬的市场竞争力分析，和各职级的薪酬结构分析

2.1 岗位薪酬的市场数据对标 – 偏离度，CR值，渗透率

2.2 岗位薪酬数据的 偏离度 数据建模分析

2.3 岗位薪酬数据分布模型和仪表盘的构建，提升岗位薪酬竞争力提供决策

3：薪酬内部结构合理性建模分析 – 内部薪酬结构曲线分析

3.1 内部各层级薪酬宽带曲线的绘制

3.2 各职级薪酬中位值的回归分析，制定新的职级中位值

3.3 各层级内部薪酬结构和外部薪酬对标案例分析

3.4 为各职级的薪酬结构的合理性提供决策

小组作业：

某家零售企业的人员年度薪酬数据表，根据这个表计算各个层级的带宽，中位值，并与市场数据对标，分析判断该公司的薪酬竞争力，画出高层的薪酬数据分析，来分析判断高层的薪酬数据竞争力。 对内部薪酬进行薪酬曲线和带宽曲线的绘制，分析内部结构是否合理，调整内部的薪酬变动比，中位值极差等数据，设计出合理的薪酬结构，并绘制调整后的薪酬宽带曲线。

模块六： 如何做人效的数据建模和分析

•人效的数据关键指标 – 人力成本效率，人力成本含量，全员劳动生产率，人均人力成本

•人力成本的结构和标准数据表

•人效指标外部的行业数据获取和分析

•人效数据进行岗位人员编制的预测和人力成本的预算

•用AI爬取行业的历史经营数据

•用 AI 进行行业人效的指标计算和 人效分析报告的自动生成

案例 – 完成某服装零售企业 基于业务的BI人效数据仪表盘构建，并且根据公司的行业背景，分析该公司的人效各指标数据，对标时间维度和行业数据，预测下一年的人力成本和人员编制，给出降本增效的解决方案

模块七、绩效数据分析模型的构建和分析

•绩效数据分析的标准数据表的设计和清洗

•绩效数据分析的关键指标的定义和计算

•绩效书分析模型的和数据仪表盘的设计

•如何通过数据分析模型和思维识别低绩效人员，进行绩效改进，提升岗位绩效

【专家介绍】

王佩军

原诺基亚中国投资有限公司 – 诺基亚学院 全球认证 高级培训师

原微软中国投资有限公司 高级HRBP

工信部人力资源数据分析师 – 认证专家团成员

人社部 HRBP 认证项目 – 授课讲师

工信部人力资源AI 认证 – 授课讲师

全球高职院校技能大赛 – 项目辅导导师

POWER BI 人力资源数字化体系架构师

《人力资源数据分析师》《人力资源数字化转型》图书作者，入选多所大学人力资源专业课程教材

Ø上海交通大学 ，浙江大学城市学院 海口经济学院 山东财经大学 温州商学院 – 特邀人力资源专业数字化课程导师，上海政法学院 – 人力资源研究生导师，教授。

10年人力资源领域数字化授课经验，500+人力资源数字化公开课场次，100+企业人力资源数字化内训课程和项目，人力资源数据分析线上课程超50W+学习人次。

讲授课程：

人力资源数据分析师PA 系列课程“

•《人力资源数字化分析思维与决策驱动》

•《数字化+ AI 薪酬与绩效专家》

•《数字化人才盘点与人才发展专家》

•《Power BI 人力资源数字化建模与分析》

•《AI 提升人力资源效能解决方案》

•《降本增效 – 数据驱动效能提升》

职场数据分析课程：

《数据驱动决策 – 职场数据分析思维与实操》

【课程信息】
课程时间&地点：2026年5月21-22日 【广州/线上同步】
课程对象：总经理、运营经理、各部门中层管理人员、专职EHS管理人员、应急管理人员等
课程费用：¥4,980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

突发的大型事故（如天津812爆炸等），给社会、企业造成了巨大的损失。权威机构的研究表明，大多数的重大事故均与事故初期的应急处置与管理失当有关。
如何从容应对可能的突发事件的风险，保护人员、资产的安全、保障正常的商业运作，维护机构与社区、政府的良好关系及良好声誉，最大限度的降低事故事件的严重程度，是现代企业管理必须面对的挑战。
企业管理人员，需要具备哪些应对危机的能力？如何提升应急指挥人员的能力？如何优化应急管理体系？如何建设一支具备高效应急技能的团队？本课程旨在通过理论结合实际的案例研讨和模拟实战演练，帮助您达成目标。

【课程纲要】

第一天：
危机及应急管理的历史和现状
现代危机及应急管理理论和方法
案例研讨：应急管理体系的优化
美国ICS事故指挥系统介绍
如何有效搭建应急指挥组织架构
应急小组中各自的职责
练习：搭建应急指挥小组
组建课程中的应急小组
应急管理的要素
初始响应的应急指挥与控制技术及其他

第二天：
应急指挥的流程-P循环的工作原理及方法
媒体应对概要
按照学习方法做简单应急剧情演练
复杂事件演练准备
案例学习：事件应急管理
场景应急演练
演练点评与回顾
总结应急管理中使用的方法与工具

【专家介绍】

老师曾担任多家国际知名500强石油化工企业EHS经理，有20多年安全、环境、健康方面的实战和管理经验，熟悉企业安全应急管理，工作中主持或参与企业的事故调查处理、事故应急、应急指挥等工作。
除了丰富的实战经验，老师还参加过多次应急管理咨询项目，包括企业应急管理培训、应急演练的组织策划、应急预案的优化修订等项目。

【课程信息】
课程时间&地点：5月23日 广州
课程对象： CEO、产品总监/经理、品牌总监、营销/客服总监、研发总监/经理、项目经理、及其他技术骨干等
课程费用：¥2800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

为什么要洞悉市场？

1）新产品、新业务、新项目，如何洞悉市场，进行项目可行性分析评估

2）如何了解市场，开展精准化的、本地化的营销工作？

2）企业经营哪里出了问题？为什么不被市场接受？如何进行诊断？

3）如何了解市场，如何寻找新的商机？企业向什么方向转型？

4）销售人员天天接触客户，就真的了解市场吗？如何提升营销效率？

——无论是产品研发设计，还是营销运营，你都需要掌握洞悉市场的方法论！

大数据时代，靠个人经验和感觉，无法把控复杂多变的市场！

掌握系统化市场洞悉思维方法，精准把控市场脉动！

1）了解市场分析的基本思维逻辑方法！了解市场调研对于研发和营销的目的和意义！

2）了解市场调研的方法和工具，合理开展市场调研工作。

3）掌握对目标市场进行细分、评估的方法

4）掌握对竞品识别和分析的方法

5）掌握对客户需求偏好和消费行为分析的方法

6）掌握在销售过程中，对客户进行识别、分析方法，提升销售业绩！

7）掌握大数据分析方法，对企业经营进行分析诊断！

【课程纲要】

一、市场洞悉的基本原理和流程

1）市场调研的目的、应用和基本原理

l市场调研的目的和应用：市场调研，用来做什么？

l市场调研对象：客户、竞品、环境、企业

l市场信息的采集：外部信息、内部信息和采集机制

l市场调研的技术框架：一个宏观分析模型+四个微观分析模型

l市场调研的流程和阶段

2）市场调研与新产品新项目可行性分析

l案例1：一款市面没有的新产品新项目，值得做吗？怎么做？

l案例2：如何挖掘新商机？如何判断该商机可行？

l项目可行性分析的内容和流程

l市场洞悉与新商机挖掘

l细分市场价值评估：存在哪些细分客户群？

l项目收益预测

l项目运营成本和风险评估

l项目经营策略制定

3）市场调研与精准营销

l思考：进入一个新的市场开展营销，如同拆盲盒？

l市场调研与目标客户群挖掘和识别

l市场调研与营销策略制定

l市场调研与定价设计

l市场调研与品牌包装推广

l市场调研与渠道推广

l市场调研与客户引流、转化和升级

4）市场调研的实施和报告撰写

l市场调研的实施阶段：策划→试调→采样→采集→验证→分析→统计→建议

l市场调研数据采集：定性和定量

l市场调研表和问卷的设计规范

l市场调研报告撰写

二、市场调研的方法和工具

1）访谈法：线上或线下的客户沟通

焦点小组

深层访谈

真实场景还原

投影技法

2）观察法：直接或通过工具间接观察用户的使用行为

直接观察

间接观察：眼动测试、后台监控、传感测量等间接工具观察或测量

3）测试法：通过刺激消费者来测试消费者行为反应

实验法

模拟测试

联想

隐喻分析

讲故事

词语联想和句子完成

主题统觉测试

画图照片分类

4）推演法：通过消费者行为特征对用户需求的推演

二手信息和资料考古

身份推理

行为特征类比

行为模式模拟和预测

踪迹推理

三、目标客户识别、细分和评估

1）客户画像和目标客户识别

l客户类型：B端/C端客户；渠道客户/终端客户

l客户研究基本框架：客户角色分类、消费需求评估和消费能力评估

lB端客户角色标签：行业特征、规模、区域、组织形态等

lC端客户角色标签：生理标签、人格标签、职业标签等

l客户消费需求分类：功能性用途、收益性用途、愉悦性用途等

l目标客户簇的归类和聚合

2）客户消费需求调研

l目标客户规模分析：增量市场、存量市场和成长性

l目标客户需求量和频次分析

l目标客户消费动机分析：刚需？非刚需？

l目标客户动机产生时机、和指向性分析

3）客户消费能力调研

l消费能力：购买能力和使用能力调研

l消费理念调研：保守消费？超前消费？

l消费信心调研

4）目标市场价值度评估和选择

l潜在/存量市场容量评估

l目标市场可进入和可营销性评估

l目标市场的产品竞争力评估

l目标市场运营成本风险评估

l综合市场投入/产出价值度分析

l目标市场选择：核心客户、潜力客户、人气客户、毒草客户

四、客户需求偏好和产品竞争力评估

1）客户需求偏好和满意度测试

l情景分析法：使用场景、消费行为和用户需求分析

l用户需求挖掘和分析：功能性需求、非功能性需求和辅助需求

l功能性需求敏感度测试

l性能敏感度测试

l外观和可用性敏感度测试

l价格敏感度测试

l客户消费偏好和购买规则：最高标准、最低标准和加权评分

2）竞品识别和评估

l竞品的类型：直接竞争、形式竞争、预算竞争等

l竞争领域、细分市场和对象的划分

l竞争性指标的分析

l产品竞争力评估：功能、质量、价格、安全等

l营销竞争力评估：渠道类型、覆盖率、品牌认知、促销力等

l波特竞争力分析和竞争定位：替代对手、打入空白市场、跟随、退出等

3）产品布局和定位

l产品组合管理：新产品延伸、现有产品重定位、传统产品转型

l产品布局：无差异市场覆盖、产品专一化、市场专一化等

l产品定位：气泡图

l产品创新与差异化设计

五、客户消费行为分析与精准营销

1）消费者购买决策过程研究

l需求压力和动机产生过程

l产品搜索和接触过程

l产品感知与认知过程

l评估和决策过程

l消费态度、评价和行动

2）消费动机研究与潜在客户唤醒

l购买动机的唤醒：消费动机产生的时机、环境和地方

l购买动机唤醒的情绪刺激：贪婪和恐惧

l购买动机产生的规律和强度

l购买动机的指向：如何将客户指向目标产品？

3）客户接触行为研究与渠道设计：客户如何寻找商品的？

l主动搜索行为分析

l客户被动接触行为分析

l客户的分布与渠道选择

l客户可参与性分析与接触时机地点选择

l触点设计：如何钩住客户？

4）客户感知认知行为研究与宣传推广

l什么是感知？什么是认知？

l产品感知与产品的宣传、陈列和推广

l广告感知障碍分析：线上和线下广告的感知障碍

l产品感知障碍偏差：客户对产品外观、功能、品质的感知错位

l产品认知障碍分析：客户了解产品价值吗？

l性价比认知障碍分析：客户觉得产品值吗？

l品牌认知障碍：客户信赖你吗？

5）客户决策行为分析和客户公关

l客户决策机构和决策过程：个人购买、家庭购买、企业购买

l购买规则和需求偏好的调研

l决策人购买需求的挖掘和引导：理性决策vs非理性决策

l决策流程的干预和决策人的引导

l购买时机的调研和引导

6）销售漏斗设计和客户运营：网络营销漏斗、大客户销售漏斗、实体店销售漏斗

l客户关系管理：从陌生客户、潜在客户、到忠实客户的转化

l营销漏斗设计：接触/搜寻——注意——认知——决策——购买

l陌生客户引流策略

l意向客户培养策略

l潜在客户发展策略

l存量客户升级策略

l客户口碑传播和防流失

l营销漏斗监测：来访率、转化率、流失率、重复购买率等

七、经营成本风险分析和运营管理

1）企业经营成本分析：采购成本、生产成本、推广成本等

2）企业经营风险分析：财务风险、法规风险、经营风险等

3）宏观因素对企业端和客户端的影响和预测

4）项目可行性分析：投入/产出

5）SWOT分析和战略制定

6）战略目标和经营计划制定

7）市场策略选型：单一市场、全市场

8）产品策略选择：产品选型

9）运营策略选型：生产、营销和管理模式

八、大数据分析与企业经营诊断

1）案例：一家店铺的效益下滑，原因很多，核心症结在哪里？

2）市场洞悉与经营分析的基本原流程

3）经营数据的采集：客户数据、绩效数据、产品数据等

4）经营报表设计：基本表头和分析维度

5）产品绩效评估标准制定

6）产品绩效评估和产品组合：气泡图

7）市场诊断：客户结构、需求量、消费力

7）产品诊断：功能、质量、设计、服务、价格等

8）营销诊断：渠道、品牌、促销、客户关系等

9）运营诊断：成本、风险

【专家介绍】

季猛 老师     
l国家创新创业高新园区特聘导师，企业创新领域专家

l中山大学  数学和计算机学院 客座教授

l原网易163.com、中信集团   产品总监、市场运营总监

l悉尼大学、澳洲卧龙岗大学信息管理学硕士

l九阳小家电、中联重科、宇通客车、雅迪集团等多家国内知名企业担任商业顾问

lPCI-PDA创新孵化技术创始人（技术全称：基于PLM大数据分析的产品创新孵化技术模型），自主研发版权技术，为各行业企业“双创”成功落地实施。该技术还获得2015无锡人社局举办的“东方硅谷”创业大赛“优秀项目奖”。

【专业领域】：企业创新、产品创新与规划设计、大数据分析、市场调研及消费者行为研究、用户需求分析、产品管理、市场运营及营销管理多个领域。

季猛老师，早年就读于悉尼大学（University of Sydney）和澳洲卧龙岗大学（University of Wollongong），并获得信息管理学硕士学位。二十多年的专业从业经历，早年在国外从事产品策划工作，回国后在网易、香港中信泰富等国内知名企业任职，担任过产品总经理、市场总监、资深顾问等职务。

季猛老师是一个可以讲“产品管理全过程”的讲师，既懂产品创新，也懂入市运营。致力于打通技术创新与市场需求之间的技术转化瓶颈，其自主研发的“PCI-PDA创孵技术”，在全国各大科技园区、创新创业园区、以及在中国移动、九阳小家电、中联中科、重庆时报、等各行业客户成功实施，并被全国多地高新科技园区聘为创新服务导师，服务领域涵盖了IT、互联网、电子设备、小家电、快消品、汽车、金融、旅游、房地产、家居等多种行业，有丰富的行业经验！

季猛老师自主研发了“PCI-PDA创孵技术：基于PLM大数据分析的企业创新孵化技术”，该技术旨在对产品实现“将一个模糊的想法，如何转化成一个成熟产品？”，解析了产品策划设计全过程，对产品技术创新和商业模式创新两方面协同进行改进，提升产品的市场成功率。该技术涵盖了大数据分析、消费者研究、市场分析、战略管理、营销策略、商业模式、用户需求分析、产品设计和创新、TRIZ、QFD等多个细分知识领域，将多个学科融会贯通，形成专有创新技术理论，整体改进企业的产品价值和效益。（更多PCI-PDA技术介绍，可百度搜索了解！）

部分客户

【运营商/大型央企】中国移动学院；中移物联网；上研院；成研院；中移政企；中移在线；广东移动；浙江移动；深圳移动；江苏移动；山东移动；江西移动；四川移动；云南移动；广西移动；湖北移动；新疆移动等；中国电信学院；广东电信；北京电信；上海电信；深圳电信；安徽电信等；中国电信万维公司；中国联通；广东联通；浙江联通；北京联通；山东联通；重庆联通等；国家电网客服中心；中海油；中国邮政

【创新创业高新科技园区】苏州科技局、苏州中小企业协会、郑州中原智谷、顺德产业创新中心、中山家电研究院、中山火炬区、翠亨新区等高新科技园区、北滘产创中心、广西北部湾孵化园、安徽濉溪政协

【互联网】途牛旅游；酷狗音乐；咪咕音乐；同程旅游；国安社区；富友支付；天翼爱音乐；天翼高清；上海爱数；华龙网；天搜集团；边锋网游

【软件/物联网/系统集成】中国民航信息集团；同方威视；广电银通；广东亿迅；交大光芒；山东钢铁信息技术；中科天启；国泰安科技；上海贝尔集团；上海爱数；北京金融街集团；北京书同文；美电贝尔；

【机械/设备/汽车】雅迪电动车；宇通客车；东风本田；上汽集团；中车集团；襄阳电机；中联重科；太原重工；三一重工；柳工集团；宝武集团；东方宇之光；洛阳金鹭；理邦医疗；拓斯达科技；万讯自控；亿阳集团；恒宝通光电子；汇川技术；海信通信；中烟昆船瑞升

【家电/数码/】九阳小家电；格力空调；松下电器；美的厨电；海尔集团；奥克斯空调；天际电器；志高空调；三雄极光；三诺生物；华维安特；博士康科技；

【快消品/日化】罗莱家纺；良品铺子；立白集团；浪奇集团；柏莱雅；真彩文具；得力文具；蕊蝶皮具；东西电商；力方力合体育用品；千姿珠宝；

【家居/建材/房地产】欧尚家居；鹰牌瓷砖；东方雨虹；华谊涂料；敏华家居；东海家具；万科地产；碧桂园；美尔地产；百利投资；

【金融/保险业】中国银行浙江分行；中国银行江苏分行；中国建行；邮政储蓄；中信银行；招商银行；平安银行；光大银行；兴业银行；友邦银行；花旗银行；交通银行；顺德农商行；福建农商行；深圳捷信金融；金元证券；国泰产险；平安保险；富友支付；甜橙支付；翼支付

【商业体/物流/媒体/航空】奥特莱斯；南航集团；中航信；重庆时报；宝供物流

【农牧林水】亚太中慧饲料；伊品生物

【课程信息】
课程时间&地点：5月28-29日 广州
课程对象：

项目经理/PMO总监：掌握AI需求冻结策略、风险知识图谱等工具，实现项目交付周期缩短

技术研发负责人：通过AI增强型EVM与资源优化模型，提升研发资源利用率 企业数字化转型团队：获取AI项目管理3.0落地路径，设计组织级人机协同机制。

课程费用：¥4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

2025年，AI技术已深度渗透企业项目管理全流程，DeepSeek等工具在需求分析、风险预测、进度监控等场景的准确率突破92.7%，在人工智能技术加速渗透各行各业的今天，传统项目管理模式正面临效率瓶颈、风险滞后、决策依赖经验等核心痛点，企业面临的三大核心挑战如下：

1)工具断层：传统工具（如Project/Jira）难以应对动态需求与复杂风险，数据孤岛导致决策滞后；

2)能力鸿沟：项目经理仍聚焦手工编制计划、人工协调资源，缺乏AI协同思维与数据驱动能力；

3)价值流失：项目知识沉淀不足，经验复用率低于15%，组织能力建设缓慢。

本课程基于全球500强企业AI转型实践，深度融合PMBOK7.0与AI技术，系统解构AI重构项目管理全生命周期的方法论+工具链+实战场景，结合DeepSeek工具链的实战应用，助力企业实现从“人控”到“智控”的革命性升级。

1. 效率跃迁：

ž需求分析效率提升300%，AI聚类分析实现需求优先级自动排序，减少42%无效变更（数据源于金融行业案例）；

ž风险响应速度提升5倍：AI知识图谱实时预警83%潜在风险，动态缓冲管理降低进度偏差率至1.7%（数据源于芯片制造案例）；

ž会议时间压缩53%：AI自动化生成会议简报、纪要及任务卡，释放管理者30%沟通成本。

2. 决策升级：

ž构建“数据-AI-人”协同决策模型，通过EVM增强版实现成本预测误差率<2%；

ž掌握三维价值评估体系（战略/财务/组织），优化资源分配方案，节约临床试验成本20%+（数据源于医疗案例）。

3. 组织赋能：

ž设计AI知识管理飞轮，将隐性经验转化为可复用的数字资产，缩短研发周期18%（数据源于教育培训案例）；

ž培养“AI管理+战略翻译”双核人才，提升团队人机协同能力，规则性任务自动化率突破85%。

【课程纲要】

一、AI重构项目管理范式

1. AI项目管理3.0演进路径

Ø1.0时代的经验驱动：人工经验+手工编制+风险后置

案例解读：某制造企业因人工排产失误导致交付延期38天

Ø2.0时代的工具辅助：Project/Jira等工具+数据孤岛

案例解读：某互联网公司多系统数据冲突引发资源错配

Ø3.0时代的AI赋能：预测型、自适应型和价值驱动型

2. 人机协同四象限模型（规划/执行/监控/收尾）

Ø规划层：AI生成计划初稿 → 人工优化战略对齐

Ø执行层：AI监控进度偏差 → 人工决策纠偏措施

Ø监控层：AI预警风险信号 → 人工制定应对策略

Ø收尾层：AI沉淀知识资产 → 人工设计复用机制

2. 互动研讨：AI会取代项目经理吗？

Ø正方：AI在数据处理/模式识别效率上远超人类

Ø反方：战略决策/跨文化沟通/政治博弈仍需人类主导

Ø综合思考：AI替代率模型（规则性任务85% vs 非结构化任务15%）

Ø综合思考：未来PM核心价值：AI管理+战略翻译+组织变革

3. 项目管理核心能力转变

Ø传统PM能力：计划编制/团队协调/风险应对

ØAI时代PM能力：通过AI提示工程，精准描述需求生成高质量交付物

ØAI时代PM能力：通过数据决策，解读AI分析报告并制定行动方案

ØAI时代PM能力：通过人机界面设计，构建透明化协作机制

4. 工具实操：看某新能源汽车研发项目AI改造

Ø从数据注入到AI推演再到人工干预

二、AI需求工程：从混沌需求到精准拆解的AI革命

1. KANO模型和AI需求聚类分析

Ø传统KANO局限：人工调研耗时+静态分类无法响应动态变化

ØAI增强方案：需求抓取+语义聚类+动态监控

案例解读：某电商平台用AI识别出”一键退换货”为兴奋型需求，上线后NPS提升20+%

2. 需求变更影响评估矩阵

Ø三维度量化模型：成本维度+进度维度+质量维度

Ø决策阈值的红黄绿区设计

3. AI需求冻结策略

Ø红绿灯法则

Ø绿灯期（需求收集）：开放提报+AI聚类

Ø黄灯期（方案设计）：仅接收高层战略需求

Ø红灯期（开发测试）：冻结非紧急变更

案例解读：某金融系统项目通过该策略将变更率从42%降至11%

4. 工具实操：智能硬件新品研发项目需求工程

Ø需求输入：使用DeepSeek自动生成原始需求清单

ØAI聚类分析：生成需求分布热力图与优先级排序

ØWBS与甘特图生成与人工优化

Ø资源约束设置：AI检测资源冲突并推荐资源平衡方案

三、AI风险管控：从被动应对到主动防御的风险治理革命

1. 风险识别方法的AI增强方案

ØSWIFT法的AI增强：自动生成假设场景库

案例解读：某手机厂商用AI生成83个潜在风险场景，人工补充率仅12%

Ø德尔菲法的AI增强：构建虚拟专家系统（学习历史专家决策模式）

效率提升：传统3轮调研需2周 → AI模拟缩短至2小时

Ø核对单法的AI增强：根据项目特征自动匹配行业风险模板

案例解读：建筑工程AI核对单包含632个检查项（传统人工清单仅218项）

2. 风险知识图谱构建方法论

Ø实体-关系-属性（ERA）模型

实体：风险源/影响对象/应对措施

关系：触发关系/传导关系/抑制关系

属性：发生概率/影响程度/应对成本

Ø图谱自进化机制

自动抓取行业事故报告更新实体库

通过项目复盘数据优化关系权重

3. 工具实操：某芯片制造项目供应链风险预警

Ø数据注入，使用DeepSeek生成初始风险清单

Ø图谱构建：识别核心实体、定义关系网络、设置动态属性

Ø模拟推演：突发场景及AI应对

Ø人工决策：评估AI建议的可行性并制定沟通策略

四、AI进度监控：从滞后响应到实时预警的敏捷进化

1. 关键链理论（CCPM）的AI改造

Ø传统CCPM痛点：静态缓冲设置+人工速度慢

ØAI增强方案：动态缓冲管理+智能抢工决策

Ø抢工方案比选模型（成本增幅vs进度收益）

输入：任务实际进度/资源消耗率/风险事件

输出：缓冲消耗预警（黄/橙/红三级）

案例解读：某数据中心项目通过AI推荐最优抢工路径

2. 透明化作战室关键要素

Ø数据看板核心指标设计：关键路径健康度/资源负荷率/风险暴露值

Ø红黄绿的可视化规则设计

Ø预警灯系统设计的自动触发条件和分级响应机制

Ø责任矩阵的AI自动关联与提醒推送

3. 工具实操：智能工厂建设项目进度监控

Ø数据接入：对接系统并清洗异常数据

Ø健康度仪表盘配置并生成六大视图

ØAI预警规则设置和推送策略

Ø突发场景模拟干预和AI应对

五、AI沟通革命：从低效会议到智能协同的范式突破

1. SCQA故事模型×AI增强

Ø传统模型的局限：人工构建故事线耗时

Ø传统模型的局限：数据支撑薄弱导致说服力不足

ØAI增强情景（S）构建：自动抓取项目关键数据生成背景简报

ØAI增强冲突（C）提炼：NLP识别干系人诉求矛盾点（准确率92%）

ØAI增强问题（Q）聚焦：用决策树分析核心问题优先级

ØAI增强答案（A）生成：基于历史案例库推荐解决方案

案例解读：某新能源项目用AI重构汇报框架，高层决策速度提升2.3倍

2. 跨部门冲突调解五步法

Ø事实锚定：AI自动生成争议事件时间轴

Ø影响量化：展示冲突导致的成本/进度损失

Ø方案比选：提供3种解决路径的SWOT分析

Ø情感疏导：情绪识别技术判断对方心理状态

Ø共识固化：自动生成会议纪要

3. 案例研讨：某互联网公司用AI缩短日会时间53%

Ø传统日辉痛点：站会耗时

ØAI改造会前：自动生成进度简报，提取成员日报关键信息

ØAI改造会中：语音转文字+自动生成会议纪要+实时数据问答

ØAI改造会后：自动派发任务卡+风险事项跟踪看板

4. 工具实操：高管汇报重构

Ø原始汇报50页PPT：重点模糊，数据分散

ØAI优化提取核心数据

ØAI优化生成故事线框架

ØAI优化自动设计可视化图表

ØAI优化优化效果展示

六、AI决策支持：从直觉判断到数据驱动的决策革命

1. 挣值管理（EVM）的AI增强版

Ø传统EVM痛点：数据采集滞后+人工计算误差率高

ØAI实时数据流处理：对接系统自动获取

Ø实时动态计算SPI/CPI

Ø预测模型升级：基于ARIMA算法预测完工估算

案例解读：某基建项目EAC预测误差从9.3%降至1.7%

2. 项目价值评估三维模型

Ø战略匹配度：与公司战略目标关联性（AI语义分析）

Ø财务收益：风险调整后的NPV/IRR计算

Ø组织能力建设：知识沉淀/团队成长量化指标

3. 资源优化算法的多目标规划模型

Ø决策变量：人力/资金/设备分配

Ø约束条件：时间/质量/合规要求

Ø目标函数：最大化战略价值+最小化风险暴露

案例解读：某药企通过AI优化临床试验资源分配节约成本

七、AI项目收尾：从经验流失到知识复用的价值升华

1. 知识管理飞轮模型（SECI × AI增强）

Ø传统SECI局限：隐性知识转化率低

ØAI增强社会化（Socialization）：自动转写+关键洞察提取

ØAI增强外显化（Externalization）：自动生成手册和智能标注

ØAI增强组合化（Combination）：构建企业知识图谱

ØAI增强内隐化（Internalization）：个性化知识推送

案例解读：某车企复用AI提炼的电池测试经验，研发周期缩短18%

2. 项目遗产设计四维度

Ø流程遗产：AI分析高频问题生成建议

Ø数据遗产：自动构建项目数据库

Ø人才遗产：能力雷达图

文化遗产：关键事件故事化包装

【专家介绍】

丰志强 老师    ——企业级项目管理体系及敏捷实战专家
曾任：泰康健投（医养大健康行业，世界500强）科技助理总&PMO负责人

曾任：腾讯 高级项目经理

曾任：人人游戏 PMO高级经理

曾任：亚联创新集团（亚洲金融合作联盟旗下）总经助&管理创新事业部负责人

全球软件案例研究峰会 项目管理演讲嘉宾

项目管理培训机构（国内市占Top1）PM大咖秀首期讲师，全国巡展讲座嘉宾

《个人效能管理精进指南》（项目化思维）图书作者

累计培训10000+小时，累计辅导人数30000+ 吉林大学，硕士，PMP和ACP认证

擅长领域：组织级项目管理体系建设，超大规模项目群治理、复杂项目管理实战、企业级敏捷实践及敏捷转型，集团化PMO（项目管理办公室）运营

【个人简介】

丰老师20年持续深耕行业一线，操盘复杂项目，经历10亿级项目群治理，影响30000+项目经理。属于业内少有的“企业高管+PMO建设+复杂项目”三重从业经历的实战派项目管理专家。

过往经历中横跨组织级项目管理体系、企业级敏捷转型及超大规模项目群治理3重实战经验，拥有200+人公司总经理的企业管理经验和超大规模项目群（100+子项目，1000+人）的治理经验，10年4次成功构建项目管理体系和PMO价值运营，实践敏捷长达15+年。从而能够以企业经营的高层视角、组织PMO项目管理体系的建设视角和一线规模级复杂项目的实战视角，提供企业级项目管理落地咨询和培训服务。

10+年超大规模项目群治理经验，10+年企业级培训及咨询经验，累计咨询培训受众 30000+人次，累计培训10000+小时。得益于多家企业高管经历，丰老师既能从经营视角高屋建瓴，又能落地入木三分。

【近期服务客户】

广州汽车集团股份有限公司、中国移动通信集团有限公司、上海医药集团股份有限公司、腾讯科技（北京）有限责任公司、泰康健康产业投资控股有限公司（高返聘）、人人游戏网络科技有限公司、包商银行股份有限公司（高返聘）、上药康德乐（北京）医药有限公司、甘肃银行股份有限公司、中国民生银行股份有限公司、亚联科技信息技术有限公司、中国建设银行股份有限公司武汉数据研发中心、北京某项目管理教育科技股份有限公司（高返聘）、上海世外教育集团学前教育事业部、广汽汇理汽车金融有限公司、咪咕文化科技有限公司、上海麦克风文化传媒有限公司（高返聘）、麦思博（北京）软件技术有限公司、郑州中兴产业园开发有限公司、智联招聘（北京）人力资源服务有限公司、中国电信股份有限公司河北分公司天翼公司、插座学院（北京）科技有限公司（高返聘）、霸王课（北京）教育科技有限公司（高返聘）、北京外企德科人力资源服务深圳有限公司、慧翔天地国际教育科技（北京）有限公司（高返聘）、随时随课（北京）科技有限公司、职前辈（北京）科技有限公司、PM 圈子（北京）科技有限公司（高返聘）、OBJECTIVA SOFTWARE SOLUTIONS、国际 DevOps 教练联合会

【课程信息】
课程时间&地点：2026年05月29-30日【广州】

课程对象：技术总监、项目经理，结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师。具备基本的机械图纸阅读的基础并在实际工作中有基本的机械图纸应用经验，以及基本的产品生产过程知识
课程费用：3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】

几何尺寸与公差本应该广泛的应用于设计和质量部门，包括机械图纸读图，解释和理解。是产品实现过程的重要工具，是实现和理解客户要求的专业语言。但是目前国内从研发、制造、检测各个环节对这些标准的理解和应用远远不够。

该课程根据北美GD&T标准ASMEY14.5-2018，ISO-GPS标准 (ISO1101-2017) 以及中国产品几何技术规范标准(GB/T1182-2018)，关于形状、方向、位置和跳动公差的要求和具体内容，详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读，并结合各个行业的丰富的案例，剖析标准中相关基准在设计，生产，公差分配和计算以及检具设计，检测过程的应用和理解。

学习GD&T标准基本知识、应用和检测

掌握GD&T理论、原则、概念、方法、计算、符号、术语

掌握GD&T应用、优化设计、避免错误、降低成本、提高质量

掌握GD&T检测、测量方法、检具使用、设计

【课程纲要】

一、为什么要用到GD&T

• 实例（什么是好的图纸）
• 坐标公差（或正负公差）标注方法的缺点
• 使用GD&T的原因总结
• 尺寸与位置公差互补
• 反应实际零件的装配功能
• 保证强度与最小壁厚
• 基准明确，制造测量无歧义
• 易于使用检具

二、规则与概念

• 最大实体条件、最小实体条件、与实体无关
• 14个几何特征符号
• 32个几何修正符号‍
• 基准符号
• 符号间的层级关系
• 实际包容体
• 实效状态（VC），合成状态（RC），内部边界（IB），外部边界（OB）
• 孔的MMC/LMC状态
• 轴的MMC/LMC状态
• 公差补偿
• GD&T 规则（Rule #1  Rule #2 基本尺寸标注规则）
• 公差标准与默认规则
• 检具、通规、止规

三、公差原则

• 公差原则的来源
• 独立原则
• 包容原则
• 最大实体要求及可逆要求
• 最小实体要求及可逆要求

四、基准

• 为什么需要基准
• 基准参照体系
• 基准特征，基准，模拟基准与基准轴
• 第一基准限制的自由度
• 在图纸上怎样表示基准
• 基准的3-2-1法则
• 基准目标
• 建立倾斜平面基准
• 建立中心轴基准
• 建立中心平面基准
• 建立同轴直径基准
• 建立曲面基准
• 建立锥面基准
• 不规则的基准特征
• 阵列（多孔等）基准特征
• 建立RMB基准
• 建立MMC最大实体基准
• 基准边界的计算
• 基准偏移
• 基准目标
• 基准平移符号

五、形状公差

• 平面度
• 直线度
• 圆度
• 圆柱度
• 形状公差之间的相互制约关系
• 尺寸公差和形状公差之间的相互制约关系
• 自由状态
• 平均尺寸
• 形状公差的测量

六、方向公差 

• 垂直度
• 平行度
• 相切平面的平行度
• 倾斜度
• 相切平面的倾斜度
• 尺寸公差和定向公差之间的相互关系
• 公差带的偏移与增大
• 方向公差的测量

七、定位公差 

• 位置度定义
• 位置度要求
• 位置度应用
• 位置度计算
• 位置度公差与边界概念的解释
• 功能检具与实效边界的应用
• 用位置度边界控制管材公差
• 复合位置度与两段位置度
• 同步要求
• 投影公差带
• 位置度公差的检测
• 浮动螺栓连接
• 固定螺栓连接
• 同轴度
• 对称度
• 同心度和对称度
• 同轴控制方法的对比
• 位置公差的测量

八、轮廓度

• 面轮廓度
• 不对称及单边公差带轮廓度
• 线轮廓
• 轮廓度的广泛应用及强大功能
• 配合零件轮廓的公差的标注
• 复合轮廓度与两段轮廓度公差对比
• 共面及连续形体
• 锥度的控制
• 轮廓度的测量

九、跳动

• 圆跳动
• 全跳动
• 平面的垂直度和轮廓度标注方法的对比
• 跳动的应用
• 跳动公差的测量

【专家介绍】

李老师

华南理工大学机械设计及理论硕士；

多家机械结构中心特级讲师；

首席塑胶件设计与注塑培训师；

首席GD&T形位公差与尺寸链培训师；

首席产品结构设计培训师；

机械制造及其自动化专业高级工程师

多家国内外知名企业顾问；

培训机构研发技术类课程指定老师；

编写《TDA公差设计与模拟分析软件》，尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程；

著有《塑料件结构设计实战指南》，机械工业出版社出版。

【背景经历】：

在欧美仪器、设备行业及国内家电，电子行业，从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师，研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验，并在海外研发工作多年，熟悉行内的最新动向及技术更新，了解大量的国外产品设计案例。

在培训方面，有丰富的授课经验：多家培训公司定期公开课的指定讲师，获得学员和机构的一致好评；多家大型企业内训指定讲师，定期到企业内部开展培训和辅导，好评96%以上。

可根据客户特定需求来调整课纲，编撰课件。授课内容更贴近客户需求，更好服务客户。

可就现场问题做分析与咨询，辅导客户，完成项目。

【培训特色】

擅长结合客户的产品和案例讲解，激发学员兴趣，达到真正掌握并灵活运用。

培训以讲解和实际产品练习相结合的方式，注重与学员之间的互动。

通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言，将专业知识讲解得让学员想听、易懂，有收获。

工作语言为英语和汉语普通话。

【主讲课程】：

《GD&T几何尺寸与公差》  2天；

《尺寸链计算及公差分析》   2天

《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天

《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天；

《塑胶产品设计》1-2天；

《科学注塑及缺陷分析与对策》2天；

《产品结构设计》2-3天；

《产品设计中的材料选择》2天；

《金属材料的性能与选用》2天；

《钣金件的冲压工艺与设计》2天

【部分服务客户】：

广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

天鉞電子（东莞）有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子（苏州）有限公司

奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

【课程信息】
课程时间地点：2026年6月4-5日 【广州/线上同步】
课程对象：EHS主管、EHS经理、EHS工程师、厂医、职业卫生师、现场班组长及相关EHS管理人员等
课程费用：¥4,980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

2018年全国共报告各类职业病新病例23497例：职业性尘肺病及其他呼吸系统疾病19524例；职业性耳鼻喉口腔疾病1528例；职业性化学中毒1333例；职业性传染病540例；物理因素所致职业病331例……
职业健康管理已由安监局转回到卫生局，2018年职业病形势不容乐观，政府将加强职业健康监管，更多员工参与到预防机制，员工的职业健康越来越受到社会、企业和个人的关注。企业的职业健康管理需要规范化运作。
1.企业内的职业危害是什么？如何管理/控制职业危害？职业危害和职业病如何区分？发生疑似职业病，怎么办？如何做好职业健康管控？
2.国家关于职业病的法律法规这么多，适用我企业的有哪些？如何做到合规的同时，预防将来的争议？
3.面对政府不合理或过严要求，如何处理？
4.职业体检项目有哪些？如何选择体检机构？做到合规的同时，如何降低体检成本？

本课程融入了新修订的2018版《职业病防治法》以及国家卫健委的要求，为需要提升职业健康管理方法/技能的企业管理者提供帮助，讲解相关法规要求，分享优秀企业最佳实践，使企业的职业健康日常管理更规范，减少职业健康管理欠妥而带来的风险。

通过课程您将：
1、熟悉职业健康法规要求
2、了解怎样实施企业的职业健康管理计划
3、知道怎样评估员工的职业健康暴露风险和风险控制4、知道现在实用的职业健康管理方式
5、知道怎样建立职业健康状况测评机制

【课程纲要】

一、职业健康发展和管理概述
1.职业健康发展历史、状况和相关定义
2.职业健康管理原则
3.职业健康暴露控制优先顺序和策略
二、职业健康法规要求
1.不同经营阶段的职业健康要求
2.员工健康危害的医学监督要求
3.职业健康规则遵守的实践和管理原理
三、职业健康危害识别和管理
1.职业健康危害种类（化学品，噪音，辐射，生物危害）
2.职业健康危害和影响及暴露途径
3.基本的毒理学和对人身体的健康危害
四、医学监督程序
1.健康危害暴露的医学监督
2.职业病预防
五、职业健康危害暴露评估
1.基于毒性和暴露频率的职业健康暴露的定性分析
2.建立职业健康取样和检测计划及取样策略
3.职业健康取样方法介绍和主要取样设备检查
4.根据抽样的检测结果建立职业健康暴露风险的模型
5.噪声暴露评估，听力损失实例分析和评估方法
六、职业暴露结果介绍
1.阀极限值介绍和实践
2.怎样对比取样结果和不同职业暴露结果
3.怎样判断暴露符合和不符合
七、职业健康危害暴露控制
1.职业健康暴露控制原则和优先顺序
2.职业健康暴露控制方法论
3.职业健康工程控制：本地废气排放评估
4.个人防护用品介绍
5.怎样选择合适的个人防护用品，怎样维护，什么时候处置个人防护用品
6.特别介绍怎样选取听力保护设备和防护面具

【专家介绍】

讲师具有20多年世界知名跨国企业安全、健康、环境方面工作经验，熟悉工业卫生，安全管理，现场管理，EHS审核，EHS培训等领域知识。擅长将沉闷的EHS管理/技术知识以深入浅出的方式进行引导，带领学员针对公司具体情况对方法进行应用及分析总结；注重激发学员对EHS知识的学习兴趣与工作热情，其亲和力及实战性授课风格使他广受学员欢迎，是EHS类课程资深讲师。曾服务过的企业包括：中石油，中石化，亨斯迈，沙多玛等。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月05-06日【广州】
课程对象：技术总监、项目经理、注塑工程师、模具工程师、结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师，直接负责塑料件的采购人员及想对注塑工艺及常见问题做全面了解的人员
课程费用：3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)

【课程介绍】

该课程根据科学注塑的相关知识进行系统的整理、分析。从塑料的高分子结构入手，对塑料原材料性能，注塑工艺性能以及注塑工艺参数的影响，进行全面的讲解。对常见的注塑缺陷进行系统的描述、分析以及给出解决方案。

从根本上解决注塑工程师，技术主管，采购，品质等需要了解塑料注塑知识的人员，不知如何系统学习的问题。

【课程纲要】

• 科学注塑介绍
  • 注塑工艺
  • 三种类型的注塑工艺一致性
  • 科学工艺过程
  • 注塑的五个关键因素：产品设计、材料选择、模具设计与结构、机器选择、工艺参数设定
  • 并行工程
• 高分子及塑料介绍

2.1、 高聚物

2.2、 高分子形态：半结晶/非结晶/液晶  塑料

2.3、 塑料形态对注塑的影响：

2.3.1、收缩率的不同

2.3.2、熔化温度范围

2.3.3、注塑速度

2.3.4、模具温度

2.3.5、炮筒温度分布及设定

2.3.6、螺杆转速

2.3.7、喷嘴温度控制

2.3.8、冷却时间

2.4、 热相变

2.5、 塑料的流变学

2.5.1、粘度

2.5.2、牛顿流体和非牛顿流体

2.5.3、温度对粘度的影响

2.5.4、速度及剪切速率

2.5.5、应用：  多腔模的不平衡流动分析、均匀壁厚的竞流、应力及变形分析

2.5.6、解决方案

2.6、 塑料材料：

2.6.1、塑料是什么

2.6.2、塑料结构与性能

2.6.3、影响塑料性能的因素

2.6.4、常见塑料性能及注塑工艺

• 注塑工艺相关因素分析

3.1、塑料材料的流动行为

3.2、 成型条件与注塑压力

3.3、塑料填充模型

3.4、 模流分析原理

3.5、浇口设计的影响

3.4、 流道的影响

3.5、 冷却系统的影响

• 缩水与变形（翘曲）问题分析及解决

4.1、 概念

4.2、材料的PVT性质

4.3、收缩率

4.4、影响收缩率的因素分析（材料、模具、设计、工艺、时间）

4.5、模具的填充与保压

4.6、热不稳定流动

4.7、变形原因

4.8、影响变形的因素分析（设计、材料、壁厚变化、温度、压力、浇口位置及流道尺寸、注塑参数）

• 缺陷分析及解决对策

5.1、困气： 现象、原因及解决对策

5.2、黑斑、黑点：现象、原因及解决对策

5.3、脆裂：现象、原因及解决对策

5.4、烧焦：现象、原因及解决对策

5.5、起鳞：现象、原因及解决对策

5.6、尺寸偏差：现象、原因及解决对策

5.7、色差：现象、原因及解决对策

5.8、鱼眼、冷料痕：现象、原因及解决对策

5.9、批锋（毛边）：现象、原因及解决对策

5.10、流痕：现象、原因及解决对策

5.11、滞留：现象、原因及解决对策

5.12、喷射纹：现象、原因及解决对策

5.13、水波纹：现象、原因及解决对策

5.14、缺胶：现象、原因及解决对策

5.15、银纹：现象、原因及解决对策

5.16、缩水痕与孔洞：现象、原因及解决对策

5.17、熔接线：现象、原因及解决对策

5.18、缺胶：现象、原因及解决对策

5.19、颜色不均：现象、原因及解决对策

5.20、光泽差异：现象、原因及解决对策

5.21、唱片纹：现象、原因及解决对策

5.22、应力发白、裂纹：现象、原因及解决对策

5.23、顶针痕迹：现象、原因及解决对策

• 最常见的注塑问题总结

6.1、塑料的干燥问题

6.2、浇注系统太小

6.3、浇口位置错误

6.4、保压时间太短

6.5、熔体温度不对

6.6、模具温度不对

6.7、注射速度、压力，保压压力

6.8、变形

6.9、模垢

6.10、表面光洁度不好

6.11、清洁及转换材料

【专家介绍】

李老师

华南理工大学机械设计及理论硕士；

多家机械结构中心特级讲师；

首席塑胶件设计与注塑培训师；

首席GD&T形位公差与尺寸链培训师；

首席产品结构设计培训师；

机械制造及其自动化专业高级工程师

多家国内外知名企业顾问；

培训机构研发技术类课程指定老师；

编写《TDA公差设计与模拟分析软件》，尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程；

著有《塑料件结构设计实战指南》，机械工业出版社出版。

【背景经历】：

在欧美仪器、设备行业及国内家电，电子行业，从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师，研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验，并在海外研发工作多年，熟悉行内的最新动向及技术更新，了解大量的国外产品设计案例。

在培训方面，有丰富的授课经验：多家培训公司定期公开课的指定讲师，获得学员和机构的一致好评；多家大型企业内训指定讲师，定期到企业内部开展培训和辅导，好评96%以上。

可根据客户特定需求来调整课纲，编撰课件。授课内容更贴近客户需求，更好服务客户。

可就现场问题做分析与咨询，辅导客户，完成项目。

【培训特色】

擅长结合客户的产品和案例讲解，激发学员兴趣，达到真正掌握并灵活运用。

培训以讲解和实际产品练习相结合的方式，注重与学员之间的互动。

通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言，将专业知识讲解得让学员想听、易懂，有收获。

工作语言为英语和汉语普通话。

【主讲课程】：

《GD&T几何尺寸与公差》  2天；

《尺寸链计算及公差分析》   2天

《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天

《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天；

《塑胶产品设计》1-2天；

《科学注塑及缺陷分析与对策》2天；

《产品结构设计》2-3天；

《产品设计中的材料选择》2天；

《金属材料的性能与选用》2天；

《钣金件的冲压工艺与设计》2天

【部分服务客户】：

广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

天鉞電子（东莞）有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子（苏州）有限公司

奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月6-7日 广州
课程对象：企业总经理，品牌，市场，营销，电商，零售等岗位人员
课程费用：¥7800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

数智时代 ，消费缩量 ，存量博弈 ，用户分需。

传统依靠新品 ，传统依靠爆品的增长， 已经不能持续驱动企业和品牌的增长。依靠新产品 ，新渠道 ，新客户也不能驱动产品营销增长。但是：

小米汽车 SU7 ，一场发布会 ，小程序预定销售额达 200 亿+。

华为问界赛力斯销售一个月 1400 台 ，余承东借力造势后销售一个月 5 万台。

瑞幸咖啡 ，借力茅台一天爆卖 542 万杯 ，销售额达一亿。

小牛电动车 1000 个门店 ，打的雅迪 10000 个门店没有还手之力。

抖音 10 分钟产生一个 100 万级链接 ，以货带店已是事实。

而淘宝 1.5 亿款的产品 ，动销率不足 20% ，产品二元对立 ，要么废品 ，要么爆品企业要顺势而为 ，更要借力造势。

罗马不是一天造成的 ，但今天就是要有一天造成罗马的效率。做产品就要首战即决战，出品即爆品。但这个爆品就已不是当年爆品 ，而是超级爆品 ，超级爆品也是小米产品成功方法论的核心。

《超级爆品战略》课程， 以用户为核心 ，重构产品经营战略 ，借力造势 ，爆品突围 ，通过一条产线 ，三大战略 ，五方借力， 七种工具 ，九个步骤 ，打造行业超级爆品 ，抢占品类第一 ，以价值驱动企业品牌长期增长。

【课程纲要】

模块一：超级爆品：聚焦单品 ，借力打爆

一、经营战略

1. 数智存量博弈时代

1) 经济下行 ，经营的四大痛点与挑战 ，让企业经营承压 ，难以为继

2) 产品增长进入 3.0 阶段 ，新品 ，传统爆品，都驱动不了增长

3)“以货代店”算法驱动下的零售新趋势 ，让企业无从下手

4) 传统爆品 ，以价换量 ，已经很难适应存量竞争的新格局

5) 出海也进入 4.0 时代 ，传统打法已经很难适应全球新格局趋势变化

6) 多数企业，做了一堆废品，做不好 ，卖不动 ，同质化。

2. 一批持续增长的企业

1) 瑞幸酱香咖啡， 日销售突破 542 万杯。

2) 俏江南东山再起 ，一道“毛血旺” ，让福建泉州人民一桌难求。

3) 小米汽车 SU7 ，一场发布会 ，小程序预定销售额达 200 亿+。

4) 华为接手问界汽车之后 ，月销售量超越赛力斯之前年度总量。

5) 安踏聚焦爆品 ，全渠道 ，品牌矩阵式全域新增长

6) Lulu lemon 大使裂变 ，爆品战略 ，全渠道驱动全球增长

7)李宁 ，重构数字化零售战略 ，聚焦单品 ，五年十倍增长

3. 超级爆品的增长价值

1) 所有逆势增长的品牌都是聚焦单品 ，做出超级爆

2) 超级爆品，有四大价值，是企业四大痛点与挑战的最优解

3) 超级爆品，是消费降价的用户首选

4) 超级爆品，是存量竞争的流量抓手

5) 超级爆品，是市场萧条的增长捷径

4. 小米的超级爆品模型

1) 小米的商业模式与架构、2) 商业模式与价值、3) 未来的商业模式如何来架构

二、超级爆品

1. 产品战略制定

1) 什么才是用户心目中的好产品？

2) 我们有没有数据概述出用户心目中的好产品。

3) 一个结构看 ，看懂雷军包打全球的用户心目中好产品的战略

4) 什么才是雷军战略的最好的产品

5) 什么才是雷军战略的最高的性价比

2. 超级爆品的概念

1) 超级爆品的描述性概念，

2) 超级爆品的四个特性与八个特点

3) 超级爆品就是用户首选 ，品类第一

4) 超级爆品自检工具

3. 超级爆品来源

1) 超级爆品有三个核心来源                      2) 超级爆品的适用的行业

3) 所有的行业正在被用超级爆品模式重做一遍      4) 超级爆品与传统爆品的区别

5) 超级爆品经营常见的三个误区                  6) 超级爆品对于 TOC 和 TOB 企业的价值

三、打造爆品

1. 超级爆品打造理论基础

1) 超级单品     2) 超级用户     3) 超级增长

2. 超级爆品打造一个口诀

1) 一超：聚焦 ，超级单品

2) 两大：借力大营销和全渠道模式

3) 三高：超级爆品三高 ，高颜值 ，高性价比 ，高品质

4) 四好：超级爆品四好 ，好看 ，好用 ，好玩 ，好晒

3. 超级爆品打造高阶版

1) 超级爆品打造五方借力    2) 超级爆品打造七大工具    3) 超级爆品打造九个步骤

模块二  用户战略：先卖后做 ，裂变放大

一、用户生态

1. 数据决策

1) 没有数据 ，就没有决策                    2) 数据 ，帮助企业打开天眼

3) 数据来源 ，其实没有那么难                4) 三步搞定爆品战略的数据决策

2. 用户解码

1) 流量 ，就是信任和喜欢你的人              2) 流量分布 ，流量逻辑 ，流量路径

3) 自建流量地图 ，让经营不再迷路            4) 流量策略 ，就是推动销量持续增长

5) 陪伴 ，才是提升流量价值最好的方法

3. 用户画像

1) 用户画像 ，找出目标用户人群              2) 天使用户： 100 个天使用户 ，就能引爆超级单品

4. 用户标签

1) 用户标签：用户经营的数据基础             2) 八大用户标签体系

二、超级用户

1. 从“流量”思维到超级用户

1) 通过一个案例 ，看超级用户给品牌创造的价值

2) 小米汽车的超级用户思维模式 ，让小米汽车一天预售达 200 亿+

3) 传统的用户思维模式已经不适应新市场变化需求

4) 泛流量 or精准流量 ，谁才是王道？

5) 企业的核心就是把精准流量转化为“超级用户”

6) 流量思维模式要向留量模式转变 ，关键就是超级用户

7) 只有“超级用户思维”才能应对新时代的挑战。

2. 超级用户价值

1) 超级用户，是品牌决战未来的关键 ，是核心竞争力

2) 经营超级用户 ，就需要改变策略和方法

3) 品牌超级用户自检

三、用户思维

1. 雷军的超级用户思维是什么？

1) 一个超级用户的价值到底有多大

2) 小米如何构建超级用户的粉丝文化

3) 什么是小米超级用户的参与感

4) 小米超级用户运营四步法

5) 小米超级用户运营为企业带来的三大价值体系

6) 小米超级用户私域流量运营重构人货场组合

7) 小米就是由100 个超级用户裂变而来

8) 超级用户 ，就是小米的梦想赞助商

模块三  超级增长  倒做产品，矩阵爆发

一、营销增长

1. 线上营销

1) 电商和线上营销是目前全球效率最高的零售方式

2) 三个步骤 ，重构大电商战略

3) 四大模式 ，重构大电商布局

4) 借力造势 ，造活动 ，造概念

5) 电商运营 ，京东 ，天猫 ，抖音，拼多多等、

2. 双线营销

1) 数字化 ，让实体门店插上发展的翅膀

2) 实体门店 ，要有线上店 ，实体店，数字店的三层楼经营模式

3) 实体门店 ，更要有爆品战略，做出超级单品

4) 数字零售，是零售业的基础设施，企业大发展经营底座

3. 营销裂变

1) 大营销 ，就是要学会借力造势

2) 借力造势 ，要借力造事件、造概念、造活动

3) 借力造势三步法：蓄势 ，发力 ，爆发

二、渠道增长

1) 用户主权 ，多渠道指向全渠道进化迭代

2) 什么是全渠道 ，本质是什么，有什么样的特征

3) 全球服装产业渠道业态的发展及变化趋势

4) 品牌需要为用户创建全渠道、全场景 ，全链路的品牌文化体验中心

5) 全渠道之下的用户触达链条是什么样的呢

6) 全渠道模式要融合线上和线下 ，公域和私域

三、品牌增长

1. 数字品牌

1) 传统品牌营销与数字化品牌营销区别

2) 撬动品牌增长的四大核心要素

3) 如何通过超级用户代品牌增长

4) 如何通过超级爆品代品牌增长

5) 如何通过超级内容带动品牌增长

6) 如何借力驱动品牌增长

2. 增长矩阵

1) 媒体矩阵        2) 产品矩阵                3) 品牌矩阵

【专家介绍】

李小雄

爆米花爆品咨询创始人 ， 华贯科技CEO

小米前副总经理 ， 小米超级爆品操盘手

【实战经验】

OPPO 第一任产品经理 ，三星 ，OPPO ，步步高等企业前高管 ，20 多年世界 500 强企业 ，线上

线下 ，万亿市场一线操盘经验；投资人 ，持续成功创业者 ，一家被腾讯收购 ，一家已上市；为15 个行业， 1000 多家企业提供培训与咨询服务；为华为 ，阿里 ，腾讯 ，奔驰， 中兴 ，美的，移动 ，华润 ，安踏 ，瑞幸等 200 多家 500 强企业商业讲师；北京大学 ，上海交大 ，浙江大学，华为大学 ，阿里教育 ，小米谷仓等实战讲师。

【主讲课程】

出版书籍：《超级单品》

主讲课程：《小米方法论》、《超级单品》、《超级爆品战略》、《产品创新与用户思维》、

《产品创新与爆品战略》 、《数字化新媒体营销》 、《品牌建设与数字化营销》 、《高价值

“超级用户”运营策略》等等。

【服务客户】

互联网公司 ：阿里巴巴、腾讯、华为、京东、支付宝、网易、小米等；

IT 和家电：美的、海尔、创维、统帅电器、海信、苏泊尔、联想等；

金融和电信：招商银行、 民生银行、交通银行、邮政储蓄银行、中国移动、中国联通、中国电信；

新零售：瑞幸咖啡、周大福、安踏、好孩子、泸州老滘、东阿阿胶、华润集团、万新眼镜等；

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月9-10日 广州
课程对象：制造型企业总经理、生产部门管理者、厂长、车间主任、班组长等
课程费用：5800元/人
【课程介绍】

随着我国企业管理现代化、精益化水平不断提升，尤其体现在管理平台的精益持续改进，使管理不断进入新的高度。精益生产发展到今天，已经不仅仅是一种生产方式，而是一种管理思想，一种管理原则。智能制造引领的行业转型升级，同样需要精益思想作为基础支撑，否则增加再多的自动化设备、信息化管理和数字化监控，都只会带来生产各个环节加速增多的浪费。
广州汽车集团股份有限公司（简称广汽集团）成立于2005年6月28日，是国内首家实现A+H股整体上市的大型国有控股股份制汽车集团。2023年位列世界500强企业第165名。广汽集团国家认定企业技术中心以95.5分再次获评“优秀”，名列汽车行业前茅。AION Y获第二十四届中国专利奖“外观设计金奖”。广汽埃安实现固态电池技术新突破，将于2026年量产搭载。
广汽集团近年来加速科技转型，积极布局新能源、智能网联等领域的努力与成果。作为国内产业链最完整的汽车行业龙头企业，广汽集团始终秉承着“创无止境”的初心，努力打造“科技广汽”的新品牌。面对科技创新带来汽车产业转型升级的迫切需求，围绕着汽车行业“新四化”的大趋势，广汽集团将在前序自主研发投入累计超300亿元的基础上，持续加大自主研发投入。在“十四五”期间，广汽集团聚焦智能网联新能源，以广汽智联新能源汽车为主抓手，助力广州建设成为大湾区智联新能源汽车产业集群的中心，构筑全球智联新能源汽车的创新枢纽。
本期活动走进广汽集团，参观其在精益和新能源的两家代表企业——广汽丰田与广汽埃安，透过两家企业的发展之路，一方面借鉴丰田系的精益管理理念，一方面透视广汽集团结合丰田精益模式的中国实践——广汽智能制造，不断优化管理，推动高质量发展。

【企业介绍】

丰田

成立于2004年9月1日，位于广州南沙，占地面积363万平方米，已建成五条生产线，产能100万辆。
秉承丰田数十年汽车制造之精益，取得丰田全球品质监查双线“零不良”，是“丰田全球模范工厂”。
“智能电混双擎”技术进化和完善的产品矩阵：新合资时代，广汽丰田正在重塑与转型，27年的发展，丰田的混动技术不断迭代升级。通过轻量化、小型化以及降低损耗，其电动化效率进一步提高，在电能输出提升8%的同时，将能量损耗降低了约10%。广汽丰田旗下智能电混双擎车型累计销量突破100万辆，成为国内首家突破这一里程碑的合资车企。
丰田精益思维：《哈佛商业评论》评论：“丰田最可怕的，是一种原则的力量，一种追求极致的思维，而不是生产工具与方法而已。”日本经济新闻说：“丰田有着向极致企业挑战的改革基因。”精益管理不仅是现场管理的工具，融入在管理的每一个环节，是丰田精益走向极致的原因所在。

埃安

创立于2017年，是广汽集团全资新能源汽车子公司。
灯塔工厂：2023年12月14日，广汽埃安智能生态工厂入选达沃斯世界经济论坛（WEF）“全球灯塔网络”，成为全球仅此一座的新能源汽车“灯塔工厂”。埃安运用全新一代高性能集成电驱技术——夸克电驱，自主研发的超跑0-100km/h加速时间仅需1.9秒，全世界最快。
53秒下线一台定制化汽车：埃安部署了40多项工业4.0范例，为客户提供10万多种个性化选装方案，25种车色定制化混线生产，并确保整车能按时按量交付。全自动化生产线支持定制化产品与现货产品混合生产，每53秒便能下线一辆定制化新车。
广汽埃安在智能制造方面取得了显著成就：
公司建成了国内领先的新能源纯电专属工厂，并配备了高度自动化的生产线。从焊接、冲压、涂装到总成等环节，广汽埃安的工厂基本实现了自动化生产，大幅提高了生产效率和质量稳定性。
广汽埃安还采用了先进的品质监控技术，将机器视觉与人工智能技术相结合，对汽车零件进行全工序无损检测，实现了纳米级精准控制。
在能源利用方面，广汽埃安通过大规模使用光伏等清洁能源技术，有效降低了汽车生产过程中的能耗和碳排放，实现了生产过程零碳排放。

【行程安排】

备注：具体行程以当天实际安排为准

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月9-10日 广州
课程对象：制造型企业总经理、生产部门管理者、厂长、车间主任、班组长等
课程费用：5800元/人
【课程介绍】

随着我国企业管理现代化、精益化水平不断提升，尤其体现在管理平台的精益持续改进，使管理不断进入新的高度。精益生产发展到今天，已经不仅仅是一种生产方式，而是一种管理思想，一种管理原则。智能制造引领的行业转型升级，同样需要精益思想作为基础支撑，否则增加再多的自动化设备、信息化管理和数字化监控，都只会带来生产各个环节加速增多的浪费。
广州汽车集团股份有限公司（简称广汽集团）成立于2005年6月28日，是国内首家实现A+H股整体上市的大型国有控股股份制汽车集团。2023年位列世界500强企业第165名。广汽集团国家认定企业技术中心以95.5分再次获评“优秀”，名列汽车行业前茅。AION Y获第二十四届中国专利奖“外观设计金奖”。广汽埃安实现固态电池技术新突破，将于2026年量产搭载。
广汽集团近年来加速科技转型，积极布局新能源、智能网联等领域的努力与成果。作为国内产业链最完整的汽车行业龙头企业，广汽集团始终秉承着“创无止境”的初心，努力打造“科技广汽”的新品牌。面对科技创新带来汽车产业转型升级的迫切需求，围绕着汽车行业“新四化”的大趋势，广汽集团将在前序自主研发投入累计超300亿元的基础上，持续加大自主研发投入。在“十四五”期间，广汽集团聚焦智能网联新能源，以广汽智联新能源汽车为主抓手，助力广州建设成为大湾区智联新能源汽车产业集群的中心，构筑全球智联新能源汽车的创新枢纽。
本期活动走进广汽集团，参观其在精益和新能源的两家代表企业——广汽丰田与广汽埃安，透过两家企业的发展之路，一方面借鉴丰田系的精益管理理念，一方面透视广汽集团结合丰田精益模式的中国实践——广汽智能制造，不断优化管理，推动高质量发展。

【企业介绍】

丰田简介

成立于2004年9月1日，位于广州南沙，占地面积363万平方米，已建成五条生产线，产能100万辆。
秉承丰田数十年汽车制造之精益，取得丰田全球品质监查双线“零不良”，是“丰田全球模范工厂”。
“智能电混双擎”技术进化和完善的产品矩阵：新合资时代，广汽丰田正在重塑与转型，27年的发展，丰田的混动技术不断迭代升级。通过轻量化、小型化以及降低损耗，其电动化效率进一步提高，在电能输出提升8%的同时，将能量损耗降低了约10%。广汽丰田旗下智能电混双擎车型累计销量突破100万辆，成为国内首家突破这一里程碑的合资车企。
丰田精益思维：《哈佛商业评论》评论：“丰田最可怕的，是一种原则的力量，一种追求极致的思维，而不是生产工具与方法而已。”日本经济新闻说：“丰田有着向极致企业挑战的改革基因。”精益管理不仅是现场管理的工具，融入在管理的每一个环节，是丰田精益走向极致的原因所在。

广汽埃安简介

创立于2017年，是广汽集团全资新能源汽车子公司。
灯塔工厂：2023年12月14日，广汽埃安智能生态工厂入选达沃斯世界经济论坛（WEF）“全球灯塔网络”，成为全球仅此一座的新能源汽车“灯塔工厂”。埃安运用全新一代高性能集成电驱技术——夸克电驱，自主研发的超跑0-100km/h加速时间仅需1.9秒，全世界最快。
53秒下线一台定制化汽车：埃安部署了40多项工业4.0范例，为客户提供10万多种个性化选装方案，25种车色定制化混线生产，并确保整车能按时按量交付。全自动化生产线支持定制化产品与现货产品混合生产，每53秒便能下线一辆定制化新车。
广汽埃安在智能制造方面取得了显著成就：
公司建成了国内领先的新能源纯电专属工厂，并配备了高度自动化的生产线。从焊接、冲压、涂装到总成等环节，广汽埃安的工厂基本实现了自动化生产，大幅提高了生产效率和质量稳定性。
广汽埃安还采用了先进的品质监控技术，将机器视觉与人工智能技术相结合，对汽车零件进行全工序无损检测，实现了纳米级精准控制。
在能源利用方面，广汽埃安通过大规模使用光伏等清洁能源技术，有效降低了汽车生产过程中的能耗和碳排放，实现了生产过程零碳排放。

【行程安排】

备注：具体行程以当天实际安排为准

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月11-12日 【广州】
课程对象：安全经理、EHS经理、EHS高级经理、安全总监、EHS总监、厂长和总经理
课程费用：¥6,800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

如何成为优秀的安全总监，如何全面提升安全总监的实战能力？
如何完善现有管理体系，制定工作计划，解决棘手问题，推进绩效提升？
如何突破EHS管理瓶颈，建立正确的EHS发展之路和方向？

利用大量贴近实战的案例进行练习和小组研讨，帮助您：
进一步完善自身发展和团队建设
分享良好企业EHS总监管理经验和实践案例
提升绩效管理和战略规划，帮助企业的EHS管理从成功走向卓越

【课程纲要】

第一天：安全总监应做好的工作-专业团队建设
安全总监的职责和能力要求
EHS部门的定位和分工
EHS目标、计划与绩效管理
有效的沟通和汇报
EHS团队建设和人员发展
第二天：安全总监应具备的高度和眼界
-引领EHS管理步向卓越
制定EHS策略与战略规划
如何从结果管理转变为过程管理
考核激励机制
公司EHS文化建设

【专家介绍】

主讲老师MARVIN: EHS资深讲师, 国家注册安全工程师, 持有英国国家职业安全与健康考试NEBOS证书, 机械安全专家CMSE。MARVIN老师有20年以上丰富的企业EHS管理及团队管理实战经验，曾在世界500强企业担任EHS总监，擅长总监技术能力、目标绩效考核、EHS部门定位、岗位和人员分工以及安全文化推行。他讲课的风格，专业风趣，实战性强，引人入胜，广受好评。
主讲老师HOLLY: 资深EHS顾问/讲师,国家注册安全评价师,曾就职于石油行业、国际贸易行业、机械制造行业、玻璃制造等行业。HOLLY老师具有三十多年的人力资源及安全管理工作经验，曾任中国区安全经理和HR经理，在EHS的人才培养和团队建设上有着独到的成功经验。她擅长以丰富的实践经验为基础，借鉴跨国集团的成熟规范，深入浅出地阐述要点；带领学员针对实际情况进行应用分析总结，其灵活生动的沟通授课技巧能使学员对课程内容兴趣倍增，受到启迪。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年 06月13-14日【广州】
课程对象：高层管理者、仓储、物流、采购、销售、品管、设计、财务及其他相关部门人员
课程费用：4500元/人（包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等）

【课程介绍】

作为一名物流仓储管理人员，应该具有哪些专业技能，以胜任公司对物流仓储的要求？作为一个物流仓储部门，应该建立哪些高效的物流仓储流程和制度，以提升物流仓储部门在公司的影响。

仓储物流的管理难度有哪些？为什么收货时发现不了问题?为什么仓库面积不够但有些货架却空着？盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?

【课程特色】

1. 原创性：结合老师多年实践经验和不断提炼而成，全是干货；
2. 实用性：没有空洞的灌输，而是聚焦具体问题和企业应用场景，能帮助学员解决实际问题；
3. 通用性：从基层管理者到中高层管理者，都能从中获取相关知识，既有深度、又有广度；
4. 多样性：案例与时俱进，课堂形式多样，如分组讨论、课堂练习等，不枯燥。

【课程收益】

• 不同类型的仓储管理的差异有哪些？
• 收货时如何能发现所有问题？
• 仓库如何做到东西放得多，又好找？
• 如何通过盘点及时发现问题？
• 如何正确理解零库存管理？
• 库存应该如何正确补货？
• 如何确保拣货又快、又不出错？
• 如何把仓储的损耗降到最低程度？
• 企业如何准确选择自能化物流？
• 甲方如何降低运输成本？
• 仓库是否应该选择条形码？

【课程亮点】

• 物流仓库的六种类型
• 仓库验收物品的六大步骤
• 评估仓库利用率的四大指标
• 仓库盘点的两大挑战
• 库存管理的五大目标
• 仓库补货的两大方式
• 避免拣错货的四种手段
• 仓库日常管理的三大领域
• 托盘是否有必要租赁
• 运输公司招标的七大步
• 电子标签与条形码的比较

【课程纲要】

第一技能：当今物流仓储管理的挑战是什么？

• 仓库的类别有哪些？
• 老板对仓储管理的最基本要求是什么？
• 谁是我们的‘客户’？
• ‘客户’对物流服务的要求有哪些-KPI？
• 不同‘客户’的要求侧重点。
• 储运管理的基本流程应该如何？
• 不同仓库的工作量侧重点？
• 储运管理的主要难度是什么？
• 物流部门岗位设置的原则。
• 仓储（物流）岗位设置的依据。
• 两种仓库管理方式的比较。
• 仓储（物流）岗位设置地图。
• 《岗位职责说明书》与《岗位要求及待遇说明书》的区别？
• 《岗位职责说明书》应包括哪些内容？
• 物流管理的绩效考核体系。

第二技能：如何做好收货入库管理？

• 不同仓库的收货特点。
• 收货入库的KPI指标。
• 收货作业的流程应该如何？
• 如何做好收货前的准备？
• 卸货与检查。
• 库存信息不准的仓库原因。
• 填表为什么经常出错？
• 单证如何尽快输入？
• 为什么抽样方法很重要？
• 抽样的三类方法。
• 如何抽样？
• 如何取样？
• 半成品库如何做好入库的点数？

第三技能：如何做好储位管理？

• 储位管理的核心是什么？
• 三种仓库运作模式。
• 储位管理的KPI指标有哪些？
• 仓库的常规布局。
• 定位法与随机法的比较。
• 如何提高仓库的有效利用率？
• 仓库合理布局的比例参考。
• 立体仓与平面仓的比较。
• 库区如何分配？
• 仓储物品按照拣货要求如何分类？
• 各类物品应放哪里？
• 全国各地设仓的利与弊。
• 是否就地设仓的判定依据。
• “量大总仓调、量小就地备”的好处
• 如何减少仓库的临时爆仓？
• 自建仓库还是外租仓库？

第四技能：如何提高盘点的有效性？

• 盘点的KPI指标有哪些？
• 盘点各KPI指标的关系？
• 盘点亏或盈应不应该罚？
• 全面盘点的工作流程如何？
• 盘点准备工作做些什么？
• 盘点管理的难度是什么？
• 四种盘点方式的比较？
• 盘点的三种形式。
• 盲盘与实盘的比较。
• 车间物品怎么盘？

第五技能：库存管理的挑战是什么？

• 存放于仓库的物品都算库存吗？
• 我们为什么要备库存？
• 库存过高的缺点有哪些？
• 占用大量资金的后果。
• 企业老总对库存管理的要求有哪些？
• 什么是“零库存管理”?
• 衡量库存是否积压的指标有哪些?
• 什么是库存的天数?
• 库存周转率的不同算法？
• 如何计算某单品在单库的周转率？
• 如何计算公司总库存的周转率？
• 造成公司总库存周转缓慢的因素有哪些?

第六技能：如何做好库存的补货管理？

第一节：如何做好原材料和成品库存的补货管理

• 如何选择适合的补货方法?
• 什么是定量补货法?
• 如何确定补货点?
• 影响补货点的因素.
• 如何确定补货量?
• 如何计算经济订货量?
• 采购订货的成本包括哪些内容?
• “库存持有成本”包括哪些费用?
• 如何计算库存持有成本率？
• 为什么要计算单品库存持有成本？
• 什么是定期补货法？
• 定期补货法示意图。
• 两种补货法的比较。
• 如何确定定期法的订货日期？
• 影响定期法补货量确定的因素有哪些。
• 什么是滚动式补货？
• 滚动式补货的利与弊。

第二节：如何做好备件库存的补货管理

• 什么是备件、耗材?
• 衡量备件（耗材）库存是否积压的指标是什么？
• 备件（耗材）仓库应该归哪个部门管理？
• 如何做好备件性物品的库存管理？
• 备件库存如何分类管理？
• 什么是备件生命期—浴盆曲线？
• 备件浴盆曲线的指导意义是什么？
• 如何做好备件的补货管理
• 使用部门如何制定‘备件需求计划’？

第七技能：如何提高物料拣货配送的效率？

• 拣货（发料）的KPI？
• 哪些因素会影响拣货绩效？
• 如何建立拣货员的绩效工资制度？
• 什么是多仓拣配与单仓拣配？
• 多仓拣配与单仓拣配的比较。
• 拣货运作的流程如何？
• 各阶段会出什么问题？
• 拣货计划何时下给仓库？
• 如何按照提货时间分配拣货单？
• 拣货的两种基本方法。
• 如何实施播种法？
• 两种拣货方法的比较。
• 借助WMS软件对拣货单进行再分配。
• 如何避免拣（发）错货？
• 领料与发料。
• 如何做到“先进先出”？
• 掏式摆放如何改？
• 如何禁止叠放物品？
• 硬件设施对拣货的帮助。
• 成品出货的流程？
• 成品出货的主要问题？
• 成品出货的数量纠纷怎么办?

第八技能：如何降低仓储管理的损耗？

• 仓储管理不当造成的损耗有哪些？
• 看不见型损耗的产生原因.
• 看得见型损耗的缘由会有哪些？
• 不同存放物的仓储要求有哪些？
• 仓库的设计要求.
• 仓库如何防潮？
• 双门制.
• 仓库静止时的管理侧重点？
• 板货标识的形式.
• 完整板货标示的基本内容.
• 板货标示的作用有哪些？
• 堆码操作要求.
• ‘堆码’如何定量？
• ‘堆码’为什么要定量?
• 非托盘式仓库如何定量？
• 如何计算各物品的库容需求？
• 垛堆法图示。
• 如何管理好待定物品和不能用物品?
• 退货的管理.
• 仓库管理的5S要求.
• 安全管理的防范？
• 如何防治野蛮操作？
• 什么是危险品?
• 如何做好危险品的仓储物流管理？
• 仓库日常巡查制度 。

第九技能：如何选择与维护物流设备？

第一节：货架设施的选择

• 设计货架所需考虑的因素。
• 货架的一般分类。
• 低位货架。
• 低位货架图示。
• 悬臂式货架。
• 其他货架。
• 中高位货架。
• 窄巷道货架的类别。

第二节：叉车设备的选择及保养

• 如何选购叉车?
• 叉车的动力分类.
• 特殊的叉车及配具.
• 如何做好叉车的保养?
• 叉车是买好还是租好?

第三节：冷链设备

• 冷库的种类.
• 冷库的主要安全隐患.
• 冷藏车的种类.

第四节：其他设备

• 托盘类.
• 托盘是租好还是买好?
• 托盘国际标准共有6种规格.
• 中国的托盘标准.
• 其他器具.
• 填充气袋.

第十技能：如何做好物流运输的外包管理？

第一节：降低运输成本的方法有哪些？

• 运输管理的挑战有哪些？
• 运输管理的KPI？
• 如何降低物流运输成本?
• 四种运输工具的比较.
• 我们应该选择哪种运输工具为好？
• 汽运管理模式的三种选择？
• 如何降低运输的损耗?

第二节：如何实施物流外包的招投标？

• 物流招标的方式.
• 如何实施物流外包招投标？
• 如何准备招标文件?
• << 投标人须知>>.
• 评标方法有哪两大类别？
• 第二步：计算平均报价值.
• 第三步：计算商务标得分.
• 第四步：计算综合评分值.
• 如何评定技术标？

第三节：如何评估物流服务商？

• 物流企业分类与评估指标
  运输型物流企业的评定内容？
• 经营状况.
• 资产.
• 设备设施.
• 管理及服务.
• 人员管理.
• 信息化水平.
• 什么是第四方物流？
• 物流商的愿望？
• 货运服务的类型.
• 不同货运公司的评估侧重点
• 仓储服务商的设备设施.
• 外租仓库的要点.

第十一技能：如何提高物流仓储的电子化水平？

• 大模型与小模型的不同
• Deepseek与OpenAI的对比
• Deepseek在仓储管理方面的应用
• ERP与WMS的比较.
• 搭建WMS的全流程.
• 什么是物联网-Internet of things  – IOT？
• 四种信息传感设备.
• 为什么要用物流条码技术？
• 条形码的分类.
• 物流条码如何编制?
• 条形码技术的组成部分.
• 手持终端的组成部分.
• 什么是RF实时技术？
• RF手持终端电子体系的费用.
• 什么是RFID?
• 为什么要用RFID？
• 三种仓管方式的比较.

【专家介绍】

方老师（Wilson Fang）

现任某大型文化通信运营企业供应链管理部经理

一、供应链培训讲师

1. 1.8年以上专业培训经验，精通公开课、内训课、企业供应链咨询等多种业务形式。课程内容涵盖：

（1）仓储管理: 优化仓储布局，提升仓储效率，降低仓储成本。

（2）库存管理: 精准控制库存水平，实现库存成本与服务水平的最佳平衡。

（3）供应商管理: 建立科学的供应商评估体系，优化供应商关系，实现合作共赢。

（4）供应链端到端全流程管理: 从计划、采购、生产到交付，提供全流程优化方案，提升供应链整体竞争力。

2. 2.专注于供应链业务流程优化，致力于为企业提供：

（1）系统化的知识体系: 通过公开课，帮助学员构建完整的供应链管理知识框架，提升专业技能。

（2）个性化的实践指导: 通过内训课，深入企业实际，提供定制化的供应链流程梳理和优化方案，助力企业降本增效。

（3）精准高效的解决方案: 通过供应链咨询服务，针对企业供应链全流程或重点环节进行精准诊断，提供切实可行的解决方案，帮助企业突破发展瓶颈。

以专业的知识、丰富的经验和务实的态度，为企业提供全方位的供应链培训与咨询服务，助力企业打造高效、敏捷、可持续的供应链体系。

二、华为技术有限公司

1.树立端到端供应链管理意识，从端到端交付的角度指导具体节点业务的开展；

2.做好供应链风险防控，通过项目前期介入，提前采购市场运能，确保对未来项目国际物流环节有充足的保障，并制定后备方案以降低物流环节的风险；
3.制订科学合理的供应商管理KPI，监控和管理第三方国际货代公司，确保货物在途安全、及时、低成本，协助货物在进口、出口环节顺利通关；
4.全面了解了全流程物流业务，具备对各业务环节风险的把控和应对能力。

三、联想信息产品（深圳）有限公司

1.供应链业务高效匹配公司战略，根据公司年度战略和分解的KPI（含年度、季度和月度KPI），结合公司内部和ODM供应情况，同市场营销部门制定销售计划，确保订单及时、准确地流入供应环节；
2.从端到端全流程管理的角度出发，通过监控采购供应、生产制造能力、国内和国际物流以及仓储管理，保证订单高效地履行，确保满足客户需求，并达成公司制定的业务目标；
3.从供应链业务全流程管理的角度出发，发挥订单履约岗位的主动引导作用，有效整合供应链各环节，通过提前介入和风险预测，实现了供应链的端到端管理并和市场无缝衔接，更好地满足市场的需求，更大地实现供应链的价值。

四、西门子欧司朗（中国）照明有限公司

1.优化供应链生产计划管理，通过提前介入、准确预测提高生产计划对业务的支持效率，同时降低了供应链库存管理成本；
2.建立业务分析模型和标准化业务模板，不断总结分析业务数据，找出业务优劣点并进行优化，通过标准化业务模板提高业务运作效率；
3.通过积极的跨部门业务联动，有效管理成品库存和原材料库存，维持合理库存水平，降低资金积压的同时，有效赋能公司战略；
4.通过制定科学合理的供应商KPI，有效管理内外部供应商，确保订单履行的及时性和紧急响应的弹性；
5.以供应链管理持续提升为出发点，结合公司战略和业务变化，适时调整业务重心，确保供应链业务的高效性。

五、某央企通信运营商（现职单位）

1.供应链管理体系的构建，配合公司战略并结合公司实际条件，从公司全局的高度推进供应链管理体系的建设和完善，包括建章立制、流程规范、信息化系统建设、供应链一体化规划等；
2.供应商管理体系的构建，从战略角度规范供应商的业务管理，包括招标采购、合同履约（包括交期、质量、服务等）、供应商关系维护以及供应商后评估等全周期供应商管理等；

3.端到端供应链业务流程的规范，从全业务流程角度做好各业务节点的供应商联动，覆盖需求立项、采购招标、订单履约、物流仓储、质量检测及售后跟踪评价等；
4.供应链管理一体化推进，围绕供应链“降本增效”原则推进业务整合，包括统一订单、统一仓储、统一配送和统一检测等，推动建立订单管理中心、仓储配送中心和质量检测中心等；
5.持续提升供应链人员业务水平，包括推动公司管理层从战略角度提升供应链全流程管理意识、指导和培训分公司供应链管理业务人员提升业务技能和效率。

1.供应链培训和咨询业务，累计服务超过100家企业品牌，累计受训学员超过1000人。

2.参与华为SA（南美洲）地区巴西供应中心的建立，负责整个供应中心国际段的进口物流，负责管理OEM供应商的国际物流，高效地保障了供应中心业务的执行；

3.负责联想MEA（中东、非洲）地区供应链端到端的监控和管理，以高效的供应链管理，有效赋能公司市场战略的实现；

4.负责西门子欧司朗Asia-Pacific（亚太）地区供应链部分产品生产计划工作，顺利保障各项目供应的同时，高效地支撑了各个重点项目的供应；

5.负责现有单位供应链体系建立的调研规划，通过建章立制、考核指导、信息化建设和一体化规划，使得公司供应链体系为行业领先。

【课程信息】
课程时间&地点：2026 年 6 月 13-14 日 广州
课程对象：公司高级管理者、事业部总经理、教练型领导者、公司职能经理、中层管理者
课程费用：¥4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

一个好的领导应该是一个好的教练，而教练不是告诉一个人解决问题的方案或者改进的方法，而是提出（建设性的） 问题， 目的是从员工身上引出（部分）解决方案和可利用的资源。一旦员工将自己的目标细分为切实可行、符合实际的小步骤，员工将可利用自身的资源来逐步实现这些目标。在此情景之下，员工为运动员，而领导则是教练。然而，今天我们面临的各种复杂的问题。实际工作中，我们也许经常思考——

管理团队中，每个人的看法都不相同，如何达成共识，形成合力？

管理团队能力不强，究竟如何提高他们的能力？

如何带领团队如期、高质量地完成任务？

针对以上问题，我们特邀 ICF 认证教练赵弘一先生，与我们一同分享《基于教练技术的下属辅导技巧》的精彩课程。本课程通过案例讨论引导学员反思，并在互动中练习与探讨如何定义问题。讲师对教练技能的要素进行系统阐述，课堂中穿插提问练习与反馈练习的实战部分，有助学员掌握教练技术的核心内容。

企业收益：

1. 通过教练式辅导， 帮助组织培养自主思考型员工
2. 通过教练式引导， 重塑积极的协作型组织氛围
3. 普通团队靠明星， 优秀团队靠领导力， 最厉害的团队靠系统，教练就是打造系统的人

岗位收益：

1. 掌握培养和辅导员工解决问题能力的技巧
2. 掌握教练倾听、提问、反馈的技能
3. 理解目标分解技术与架构组成
4. 掌握目标分解的结构与要素

通过案例讨论引导学员反思。

通过多项实战演练，帮助学员理解成果教练的辅导技巧要素与流程。

【课程纲要】

【第一天上午】教练之思维模式

1、教练的思维模式——问题导向思维 VS 结果导向思维【案例讨论】为什么要转变思维模式

【案例反思】避免陷入问题的陷阱

（1）急于行动          （2）谁的问题          （3）是不是问题

2、教练的角色——培养善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题【会议模拟】经验班子的干部最容易陷入的角色困境

（1）总经理办公会议的尴尬局面

（2）中层干部推诿背后的管理文化成因

（3）管理者与领导者的区别是什么【互动讨论】教练的三项原则

（1）尊重事实          （2）专注结果          （3）积极信念

3、什么是教练——从足球系统的历史了解领导者的变革与使命

4、小结：

【假设性讨论】定了目标，为什么总完不成？

（1）思维模式          （2）角色转化           （3）管理与领导的区别

【第一天下午】教练之能力模型

1、管理者到底管什么？

【模型】行为+情绪=成果

2、教练技能——倾听

（1）倾听事实练习：造成信息差异的根源——评判与事实的区分

（2）倾听情绪练习：造成情绪产生的两种不同来源

（3）倾听需求练习：培养从负面情绪中找到正向需求的能力

3、教练技能——有力提问

（1）问题导向的提问产生的答案 VS 结果导向的提问产生的答案

（2）开放式提问练习：拓展教练的提问灵活度

A、面对责任推诿的语言怎么问

B、面对立场冲突的对峙怎么问

（3）未来式提问练习：拓展教练聚焦积极结果的引导技能

A、将指责向建设性思考引导怎么问

B、将聚焦问题向聚焦答案引导怎么问

C、死钻牛角尖怎么向奇迹思考引导怎么问

4、小结：

【假设性讨论】经营班子主要精力究竟是抓经营还是抓管理？

（1）经营与管理的精力投入该如何分配

（2）倾听的价值在于什么

（3）提问的价值在于什么

【第二天上午】教练实践

1、GROW 实践——每位经营班子成员拿出自己正在或将要实施的项目演练【G 聚焦目标】

作为领导者，设定正确的目标，以及领导团队关键性的任务。

（1）制定目标的基本原则

A、定义问题明确目标

B、SMART 框架目标分解法

（2）教练示范与全员练习

A、学员提出自己在管理工作中遇到的困难和挑战

B、教练与志愿学员示范目标分解

C、学员 1:1 实践练习

【第二天下午】教练之流程

【R 现状分析】

（1）区分问题与限制

（2）影响因素的失效分析

（3）教练示范与全员练习【O 探索方案】

（1）探索资源是找到解决方案最好的选择之一

（2）问题的例外情况找到解决重复失败的盲区

（3）教练示范与全员练习【W 明确行动】

（1）学会有效做事的评估法则

（2）确定行动方案的优先顺序

（3）教练示范与全员练习

2、教练技能——反馈

（1）强化或鼓励更为有效的工作方式

（2）改变某种行为或指出效率更高的行动方式

（3）帮助反馈对象具备获得更出色的绩效的能力

（4）为反馈对象个人的学习和发展提供帮助

3、现场练习——批评与表扬

4、学员教练成果展示与课程回顾

【专家介绍】

赵弘一

国际教练联合会（ICF） 认证教练

【实战经验】

拥有 20 年跨国公司及央企、民企工作和管理经验。曾任职于“全球 500 强”希捷国际，担任学习与发展高级总监，负责亚太区人才梯队建设，学习与发展等，后返聘咨询顾问；也曾任职于华润集团，担任组织发展总监，主要负责组织发展规划与组织优化调整， 曾获哈佛商学院 LDP 领导力发展项目设计奖。

【专业背景】

专注于组织教练系统研究与发展，获得 WIAC（国际行动教练协会）黑带导师认证、国际教练联合会（ICF）认证教练、组织系统动力授证教练导师、情境领导 I/II 课程认证讲师。

【授课特点】

积累了 38 万字来自各行业实际案例，在课堂引导学员讨论；并能根据学员实际案例进行延展实践，现场实操解决自己工作实际问题。

【主讲课程】

乱了头绪的新经理——管理者角色认知与转变、教练型导师——让新人高效工作的带教辅导、基于教练技术的下属辅导技巧等。

【服务客户】

平安产险、甘肃平安、华润、海尔、工商银行、建设银行、中国银行、招商银行、中国人保、吉利汽车、顺丰、万科、碧桂园、 国家电网、 IBM、百度、希捷 ……

【课程信息】
课程时间&地点：6月25日 广州
课程对象：进行市场/客户/运营/绩效/战略分析的管理者、面对复杂信息和挑战性任务的精英员工、团队/部门负责人、期望提升Ai运用能力的员工
课程费用：¥2800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

2022年底chatGPT横空出世，一夜之间Ai时代降临；

2024年底Deepseek刷爆全网，专业圈沸腾、普通人兴奋。

使用Ai的技术壁垒正在消融，借助智能工具职场新人即可获得专家级洞见，职场精英则跃迁为办公室里的超人。

一场真正的「智能平权」运动正在开启，Ai已然成为我们的助手、良师、诤友，甚至是伴侣和分身。

Ai将改变人与事的关系，亦将成为智能社会的水与电。

它们似乎无所不能，但又神秘陌生。企业和个人如何借助它们的长项，在保证信息安全的前提下创造性的解决具体业务问题，这需要更多的实践和思考。

企业收益：

能够借助Ai优化现有工作流，提升效率

让企业有意识的进行隐性信息留存，为智能化做好准备

提高对Ai的认知，建立企业信息安全意识

为员工赋能、减压

学员收效：
了解现阶段Ai的基本原理

具备Ai信息安全意识

能够对挑战性目标进行任务分解，并进行Ai改造

掌握与chatGPT类Ai有效沟通的关键方法

了解有效提示词prompt的基本结构

能够定制专用的结构化提示词解决复杂问题

掌握用Ai解决文案、汇报、数据分析等问题的思路和工具

获得定制的Ai工具

【课程纲要】

01 / Ai 初识与关键沟通策略

了解现阶段的Ai，掌握基本使用技法

Ai到底是什么？Deepseek有何独特之处

身边的智者？初试Deepseek深度思考

Ai输出很普通？与Ai对话的通用关键技能

摘要、推理、整理、扩充，深入理解LLM的4个超能力

02 / Ai 赋能思考、沟通与文案撰写

结合Ai特长，搞定商务文案

信息整理不容易？Deepseek长文精读并进行结构化整理

回答质量不够好？搭建提示词框架提升输出质量

个性文案很困扰？用逆推法搭建写作结构

重复性工作很头大？用智能体搭建专项助手

Ai不懂我？挂载知识库让智能体成为企业知识百事通

03 / Ai 赋能可视化表达力

用Ai为视觉沟通提效

演讲框架没头绪？Deepseek助你进行启发式思考

内容过多没重点？Ai 辅助的内容提炼，标题、大纲、演讲稿

一键生成PPT？页面美化从0到1

图片、模板很发愁？用一揽子方案解决素材问题

04 / Ai 赋能表格数据分析

用Ai助力高效数据分析

数据分析一脸懵？让Ai帮你找寻数据解读的维度分析

函数太难过眼忘？Ai辅助的函数快速帮助

Ai分析不够强？数据透视让你效能起飞

重复操作太恼人？Ai 辅助宏（VBA）入门

05 / 资源与扩展

践行立等可用的智能工具

Ai工具索引

通往AGI之路

【专家介绍】

甘磊 老师     
创新可视化沟通倡导者

数据化管理实践者

罗辑思维®线下课特邀讲师

平安大学版权课提供者

资深微软技术专家

知名企业文档设计顾

微软认证讲师 微软认证系统工程师

专注于职场关键场合的可视化沟通

09年为中兴通讯设计“办公效能加速器” eLearning系列课程，提出字典式线上课概念，课程产品获得当年内部课程评审一等奖

15年为软装设计行业最大的设计师社群“新设荟”进行学习社群运营，辅助上线400+在线课程

16年为深圳清华研究院举办的创新创业大赛特邀路演辅导

16~18为罗辑思维“又一课”线下大课特邀授课15+期

19年辅助森部落打磨L3职场经理人训练营，获得小鹅通最佳运营课程奖

开发课程模块超过100个

22年「幻灯片尖端演示」为平安大学采购为内部版权课程

客户遍及金融、制造、科技、房地产等领域，

深刻理解企业在关键沟通情景上的可视化需求和数据分析的痛点，

能够为之提供线上线下灵活的解决方案。

多次复购客户（部分）

人民银行，中国银行，工商银行，建设银行，招商银行，平安银行，华润银行，微众银行，宁波银行，瑞穗实业银行，中信证券，平安证券，安信证券，长城证券，华安证券，先锋金融，中国人保，深圳金融结算中心，深圳高新投资担保、国家电网，南方电网，中广核，中海油，中国远洋海运，中国科技开发院，广东广电局，深圳建设集团、中国移动（北京，广州，深圳，东莞，重庆，贵阳…），中国电信（广州，广州研究院，深圳师资培养），中国联通（河北，云南），易讯科技，中国邮政广东公司，中国通信服务、Tesla特斯拉，中兴通讯，TCL，海信，OPPO，vivo，美的美芝，天音通讯，长城IBM，松下环境电器，ABB， Emerson艾默生网能，日立电机，菲尼克斯电气，Boston Power 波士顿能源，Lexmark利盟国际有限公司，Brother兄弟工业，OKI冲电气实业，苏泊尔，CitiGroup香港斯创意、广汽广乘，广汽丰田，上海大众，东风日产，东风本田，奇瑞路虎捷豹，北汽银翔，江西江铃，康明斯动力，爱信精机，爱龙威机电，深业汽车、招商地产，华润置地，深业置地，佳兆业地产，杭州城建，百仕达地产，中惠熙元、Westlink西遇，赢家服饰，百丽

【课程信息】
课程时间&地点：2026年6月25-26日 【广州/线上同步】
课程对象：EHS经理、环境管理主管、环境管理工程师、EHS工程师
课程费用：¥4,980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

企业面临的环保压力越来越大，环保法规的要求越来越严，周边居民的投诉越来越多，政府检查和监督越来越频繁，环保法规的具体要求是什么？企业如何管控才能满足这些要求？公司管理人员与部门的法律职责是什么？环境管理工作该做什么，该管什么？由谁来管?如何分工合作？如何与执法部门有效沟通？如何将环保工作落到实处?如何规避法规风险?如何确保企业持续合规？企业的管理人员，在日益复杂和专业的问题面前往往感到束手无策。
加入本课程的学习，相信在专业老师的引领下，帮您解决环境管理工作中一系列的困惑和问题，实现环境管理能力的提升。

本课程帮助环境管理人员，全面了解环境法规及整体管理的蓝图，知道工作的重点和分工，帮助梳理环境管理工作和日常面对的问题、困惑及疑问。提升环境管理人员管理能力和解决问题的能力。
帮助学员全面解读环境管理的工作流程和管理方法，通过课堂讨论，了解和借鉴其他公司在分享中最重要的工作内容—如何做到100%符合法规和持续改进环保绩效。主要包括如下三个内容：
了解环境管理相关法规和标准
环境管理的任务、目标和职责
环境管理的重点、高风险、如何管理

【课程纲要】

模块一：环保法规与重点制度
环保法规体系与环保法的核心
项目环评与三同时-出身合法
排污许可证-企业的身份证
公开企业环保信息的要求
模块二：现场的环境管理与要求
大气污染与排放管理
VOCs 一企一策
水体污染与排放管理
固废与危险废物规范化管理
土壤污染控制管理
噪声污染管理

模块三：环境风险与突发事件管理
企业突发环境事件的风险评估
突发环境应急预案的制定与备案
模块四：清洁生产与节能减排
清洁生产与节能减排的实施要点
环保税与清洁生产
绿色供应链
模块五：环境管理能力
环境管理的任务目标及责任
环境影响的识别与管控
企业环境的合规性评价
环境管理能力的持续提升

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月25-27日 广州
课程对象：企业CIO、CDO等信息化高层领导，数据团队和IT部门的负责人及核心成员，业务部门信息化经理，企业数据管理专家、专家委员会成员，以及其他从事数据管理相关工作的人士
课程费用：¥5800元/人（含培训费、平台费、资料费、视频回放、证书、发票等费用）
【课程介绍】

《数据管理能力成熟度评估模型》是我国在数据管理领域首个正式发布的国家标准，旨在帮助企业利用先进的数据管理理念和方法，建立和评价自身数据管理能力，持续完善数据管理组织、程序和制度，充分发挥数据在促进企业向信息化、数字化、智能化发展方面的价值。
本课程深入剖析数据管理领域的核心知识体系，从数据架构、数据建模到数据安全，全面覆盖数据管理全生命周期的关键理论要点，帮助学员搭建系统且扎实的知识框架。

1.为企业数据管理赋能：《数据管理能力成熟度评估模型》是我国在数据管理领域首个正式发布的国家标准文件，旨在帮助企业利用先进的数据管理理念和方法。
2.提高团队数字化水平：通过此课程，团队可以获得系统性的知识体系培训，形成共同语言，从而提升数据团队的合作精神。
3.丰富个人知识面：全面掌握《数据管理能力成熟度评估模型》国家标准，具备推动企业实施国家标准的能力，丰富数据管理方向知识技能：提升自身的数据素养，成为数据要素时代的领跑者。

【课程纲要】

培训共计3天，每天6小时，具体日程安排如下：

备注：采用小班制教学，授课过程中，讲师会通过互动提问、组织小组讨论、即时答疑等形式，帮助学员把所学知识转化为可落地的能力。

【专家介绍】

➤ 商老师 | DAMA数据管理系列认证授权讲师

北京工业大学计算机硕士，20余年IT职业与培训生涯，20000+学时授课经历，DAMA数据管理CDGA、CDGP、CDAM等体系认证授权讲师、注册信息安全工程师讲师资格（CISI）。具有丰富的教学和实践经验，对IT职业培训有深刻的理解。曾参与“国家网络技术水平考试”体系设计、课程研发和教师培训，在数据管理、项目管理、IT服务管理、网络操作系统、网际互联设备、数据库、信息安全等领域有深入的研究。在国内多家大中型企业担任网络安全规划设计顾问。为国内多个行业进行数据治理、网络与信息安全、项目管理等课程培训，每年巡讲50余场。

商老师具备播音员般的语音特质，吐字清晰，音色沉稳。无论线上还是线下，其富有磁性的声音总能牢牢吸引学员的注意力，展现出深厚的职业素养与从容自信的讲台风采。

➤ 郭老师 | DAMA、DCMM等数据管理专家讲师

EBDP大数据认证课程授权讲师、DAMA中国CDGA数据治理工程师、CDAM数据资产管理师专家讲师、NPDP产品经理认证课程授权讲师、工信部新职业大数据工程技术人员（中级）教材撰写专家等。专注于信息化发展趋势、数据治理、大数据、信息架构等领域研究。多次主持中央企业、大型集团企业以及国家部委信息化咨询、规划、设计项目，精通软件开发生命周期管理、软件质量管理、软件研发管理体系解决方案、软件需求管理最佳实践、敏捷开发与管理实战高级培训、IT项目管理与需求分析最佳实践、大型项目管理及集成项目解决方案、高质量代码编程等技术。

郭老师拥有极强的亲和力与耐心，能迅速破冰，与学员建立信任关系。注重互动与反馈，善于营造积极的学习氛围，并能针对学员的不同背景与个性化需求，灵活调整教学节奏与重点，确保每位学员都能学有所得，培训体验备受好评。

➤ 王老师 | DAMA中国理事会会员

在IT咨询与IT服务行业有20余年经验，涉足于金融、石油、化工、制造、冶金、矿山、医药等行业信息化规划和研究，具有丰富的项目管理、咨询服务经验，专注于信息化发展趋势、数据治理、信息架构、大数据等领域研究，多次主持中央企业、大型集团企业以及国家部委信息化咨询、规划、设计项目;参与云计算、物联网等战略性新兴产业研究，参与《数据治理：工业企业数字化转型之道》、《工业企业数据治理指南》、《新一代信息技术在两化深度融合中的应用》、《智慧矿山应用研究》等书籍编写工作。

参加培训并通过考试的学员，将获得由工业和信息化部教育与考试中心统一颁发的《数据管理工程师（高级）》职业能力证书。证书长期有效，相关信息可随时登录中心官网查询。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月25-27日   广州
课程对象：AI工程师、算法工程师，各类软件企业和研发中心的程序员、软件设计师、技术负责人、架构师、高校计算机及人工智能专业师生等
课程费用：6800元/人（含培训费、平台费、资料费、视频回放、证书、发票等费用）
【课程介绍】

在当今快速发展的信息技术时代，人工智能（AI）已成为推动社会进步和产业升级的关键力量。其中，Agent智能体作为AI领域的一个重要分支，正逐渐展现出其独特的价值和广泛的应用前景。尽管 Agent需求旺盛，但企业在落地过程中普遍面临技术、场景、安全三重门槛，培训学习成为破局关键。

Agent智能体是一种能够自主决策、与环境进行交互并完成任务的软件实体。它们能够感知环境、理解用户需求、制定并执行计划，从而为用户提供智能化的服务。随着大数据、云计算和深度学习等技术的不断发展，大模型Agent智能体已经能够在众多领域发挥重要作用，如智能家居、自动驾驶、智能客服、医疗辅助等。

学习Agent智能体的开发，能够深入理解人工智能的基本原理和核心技术。通过掌握Agent智能体的设计、实现和优化方法，帮助学习者更全面了解AI系统的构建过程，为未来的研究和开发工作打下坚实的基础；学习Agent智能体在智能家居领域、自动驾驶领域、智能客服领域、医疗辅助领域等领域开发具有广泛的实用价值。

1.深入理解AI大模型与Agent技术的核心原理；

2.深入了解AI大模型与Agent技术架构及运作机制；

3.挖掘AI大模型与Agent技术在企业业务中的创新应用场景；

4.学会结合AI大模型与Agent技术进行分析与解决复杂问题；

5.显著提升工作效能，实现业务流程的自动化处理；

6.促进团队协作优化，推动行业技术交流，拓宽职业发展道路。

【课程纲要】

【专家介绍】

➤ 刘老师 | AI技术领域资深专家

西安邮电大学计算机科学与技术专业。拥有着20多年软件研发与企业培训经验，对Java、Python、区块链等技术领域有独特的研究，精通机器学习、深度学习、大模型技术。他的专业素养和教学能力备受学员赞誉，是众多技术爱好者心中的楷模。

AI深度学习方法：Scikit-Learn，Tensorflow、Keras、DNN、CNN、RNN、Yolo、OpenCV熟悉主流机器学习算法、各种神经网络结构和图形图像识别技术。

LLM大模型方向：DeekSeek、ChatGLM、ChatGPT4、Llama3、Agent、React、Ollama、Dify、Llamafactory微调、DeepSpeek分布式训练、MindFormers生态、MoE混合专家模型。能根据客户的需求实现定制化的模型私有化部署、微调、对齐、量化。并对LangChain、LlamaIndex、Dify等大模型框架有源码级的理解。

➤ 刘老师 | 国内顶尖AI专家

最近几年带队完成了数十个AI项目，内容不仅包括深度学习、机器学习、数据挖掘等具体技术要点，也包括AI的整体发展、现状、应用、商业价值、未来方向等，涵盖内容非常丰富。完成多个深度学习实践项目，广泛应用于医疗、交通、银行、电信等多个领域。从2020年推出的多门课程《AI大模型赋能行业应用与解决方案》《AI大模型辅助软件研发管理与效能提升》和《AI大模型技术及开发应用实践》更是广受欢迎，已经为几十家企业培训，作为一名AI技术专家，对人工智能的理解深入透彻。

他不仅精通AI的编程技术，还熟悉各种AI工具的使用，尤其在AI行业应用更是有着独特的见解和实践经验；自从2023年以来帮助多家研发中心做AI辅助开发效能提升咨询服务。同时也是微软人工智能认证工程师，阿里云AI人工智能训练师。在人工智能领域的深耕和创新，也得到了出版社的青睐，计划出版自己的著作。也在多家技术大会做AI技术讲座。

➤ 张老师 | 人工智能实战导师

大数据资深专家、云计算架构师，数据挖掘、数据分析工程师，曾作为多家大型知名企业首席架构，负责PaaS平台研发；主要研究方向包括大数据、云计算、移动开发、互联网营销、电子商务、项目管理等。IT从业二十余年，具有多年授课经验，秉承理论与实践相结合，在学习中实践，在实践中学习，积累了丰富的理论与实践经验，并且乐于将自己的经验分享。发现并集成整合社会资源，为企业节省资源并创造价值，达到为合作伙伴创收的目的。

曾为多家国内知名企业提供培训与咨询，拥有大数据、大流量、高并发、分布式的大型网站架构和设计经验。曾主导过多个私有云建设项目，早些年也主导过ERP、CMS等软件项目，这些项目中包含多个数百万、上千万的大型项目。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月26-27日【广州】
课程对象：技术总监、项目经理，结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师。具备基本的机械或材料的基础并在实际工作中有基本的技术材料应用经验，以及基本的产品生产过程知识
课程费用：3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】

工程材料广泛用在各个行业。对于特定的产品来说，选择最合适的材料其实牵涉到很多非常重要的决定。无论你是制造一辆汽车，一个小家电，一个化学处理设备或一个玩具。都必须要考虑材料的物理性能，机械性能，抗腐蚀性能，工艺性能，同时使用寿命以及成本也是必须在考虑之中的。一般要求材料成本下降，材料性能提高，同时还要考虑外观的美观及耐久性，所以很难选择一种能满足所有性能的合适材料。同时，对于材料使用来说，很多优异的性能需要通过合适的热处理或表面处理工艺才能获得。这就要求对材料性能有个全面系统的了解。为此我们开发了该课程，帮工程师解决选材、及失效分析上的困惑，以及满足一些采购、品质、工艺等部门对材料知识的了解。

设计无极限，没有唯一或者说“正确的”解决方案，尽管有些方案会明显好于其他的方案。它们不同于具有唯一的正确的答案的数学问题。所以，设计者首先要思路开阔，考虑各种可能性。最终，我们需借助一种手段从众多好的方案中选出最合适的方案。

【课程纲要】

• 基本概念
• 材料的分类
• 材料学基本术语
• 材料与产品设计的关系
• 产品的特性
• 案例：怎样通过材料实现特定的设计
• 材料与设计性能的关系
• 材料与感官的关系
• 材料与心理的关系
• 材料的基本性能解读
• 力学性能
• 强度
• 刚性
• 塑性
• 弹性
• 韧性
• 疲劳
• 硬度
• 耐磨性能
• 热性能
• 热容
• 热膨胀
• 热导率
• 热应力
• 材料规格书解读
• 材料性能图的应用
• 设计、安全因素
• 材料的失效分析
• 断裂失效及预防
• 断裂韧性测试
• 疲劳失效及预防
• 蠕变失效及预防
• 磨损失效及预防
• 腐蚀失效及预防
• 老化失效
• 常见工程材料性能介绍
• 金属材料介绍
• 低碳钢、高碳钢、合金钢、工具钢、不锈钢、铸铁
• 铝及铝合金、铜及铜合金、镁及镁合金、钛及钛合金
• 塑胶材料介绍
• 橡胶材料介绍
• 复合材料介绍
• 材料选择的基本原则
• 选择方法
• 选择策略
• 材料需求解读
• 材料筛查
• 材料排序
• 材料指标
• 选择过程
• 材料与形状设计
• 形状对性能的影响
• 材料与形状的最佳组合
• 考虑形状的材料指标
• 材料与形状关系的案例
• 材料特性组合应用图
• 弹性模量vs密度
• 强度vs密度
• 弹性模量vs强度
• 比刚度vs比强度
• 断裂韧度vs弹性模量
• 断裂韧度vs强度
• 损耗系数vs弹性模量
• 导热系数vs电阻率
• 导热系数vs热扩散系数
• 热膨胀系数vs导热系数
• 热膨胀系数vs弹性模量
• 最高工作温度
• 摩擦和磨损
• 弹性模量vs相对成本
• 强度vs相对成本
• 案例分析
• 根据力学性能选材
• 轻量化选材
• 储能材料选择
• 弹簧材料
• 弹性铰链材料
• 压力容器材料
• 隔热材料
• 振动阻尼材料
• 腐蚀环境下的选材
• 高低温环境选材

【专家介绍】

李老师

华南理工大学机械设计及理论硕士；

多家机械结构中心特级讲师；

首席塑胶件设计与注塑培训师；

首席GD&T形位公差与尺寸链培训师；

首席产品结构设计培训师；

机械制造及其自动化专业高级工程师

多家国内外知名企业顾问；

培训机构研发技术类课程指定老师；

编写《TDA公差设计与模拟分析软件》，尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程；

著有《塑料件结构设计实战指南》，机械工业出版社出版。

【背景经历】：

在欧美仪器、设备行业及国内家电，电子行业，从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师，研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验，并在海外研发工作多年，熟悉行内的最新动向及技术更新，了解大量的国外产品设计案例。

在培训方面，有丰富的授课经验：多家培训公司定期公开课的指定讲师，获得学员和机构的一致好评；多家大型企业内训指定讲师，定期到企业内部开展培训和辅导，好评96%以上。

可根据客户特定需求来调整课纲，编撰课件。授课内容更贴近客户需求，更好服务客户。

可就现场问题做分析与咨询，辅导客户，完成项目。

【培训特色】

擅长结合客户的产品和案例讲解，激发学员兴趣，达到真正掌握并灵活运用。

培训以讲解和实际产品练习相结合的方式，注重与学员之间的互动。

通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言，将专业知识讲解得让学员想听、易懂，有收获。

工作语言为英语和汉语普通话。

【主讲课程】：

《GD&T几何尺寸与公差》  2天；

《尺寸链计算及公差分析》   2天

《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天

《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天；

《塑胶产品设计》1-2天；

《科学注塑及缺陷分析与对策》2天；

《产品结构设计》2-3天；

《产品设计中的材料选择》2天；

《金属材料的性能与选用》2天；

《钣金件的冲压工艺与设计》2天

【部分服务客户】：

广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

天鉞電子（东莞）有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子（苏州）有限公司

奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

【课程信息】
课程时间&地点：3月27-28日 广州
课程对象：新晋经理、储备干部
课程费用：¥3800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

本课程结合德鲁克的管理思想，融合了教练技术、引导学的教学理念，针对初级和中级经理人的职业角色转换精心设计。对于管理者的共通问题，如计划、行动、授权、沟通、激励等问题进行深入分析并通过教学活动的设计，使学员在课堂上进行充分的实战演练，掌握并能熟练应用基本的管理技能，提高其本人及部门绩效。

1.了解管理人员的角色与职责，准确进行角色定位；

2.掌握“把事情做对”的能力，对工作目标进行战略思考；

3.制定“有效”的工作计划，建立成果导向的思维方式；

4.学会有效决策，提升问题分析与解决的能力；

5.学会有效时间管理，掌握工作委派和授权的方法，赋能于团队；

6.能够初步运用教练式指导方法，对下属进行有效的工作指导 ；

7.能够进行积极有效的绩效反馈和基本发展为目的反馈；

8.理解沟通的意义，提升自己的贡献意识，有效向上沟通；

9.掌握培养员工的模型与工具。

【课程纲要】

管理者意味着什么？

导入：你是谁？

一、正确的管理认知

1、管理的本质

2、管理的三大任务

3、管理以人为本

4、管理者的角色模型

视频案例分析：新晋任管理者的苦恼

二、管理者的领导力

1、领导力发展的6个阶段

2、明星球员与教练的区别

3、领导他人就是修炼自己

4、优秀管理者必备的品质

5、管理者8大基本管理能力

6、管理者的自我修炼

案例分析：球员与教练

行动学习：分析明星球员与教练的区别

行动学习：管理者领导力提升计划、

三、管理者的职责

1、管理者的五项基本工作

2、管理者的三大责任

3、管理者存在的四大误区

行动学习：管理者的工作

目标与计划：清晰工作计划

导入:根据研究表明，1、60%以上的人是没有目标的；2、组织目标完不成的原因分析。

一、 目标管理的正确认识

1、拟定计划的思维和原则

2、目标管理的七大关键点

3、目标的有效分解

4、从目标到计划

5、制订计划的作用

行动学习：练习SMART制定计划

二、完成目标关键价值行为

1、工作分解结构（WBS)

2、系统化制订计划的七要素

3、5W2H明确的行动计划

行动学习：5W2H制定工作计划

三、制订计划是团队共识的过程

1、制定计划是为了团队有效行动

2、制定计划一定要达成共识

3、制定计划一定要人人担责

实战案例分析：我的工作就是计划

第三讲  有效行动与检查：如何有效确保达成

一、 检查工作的四大原则

1、标准原则—以标准作为检查工作的依据

2、及时原则—根据工作安排及时实施检查

3、反馈原则—把检查评估结果反馈给本人

4、调整原则—共同强化优势改善工作不足

二、目标检查的方法和有效性

1、目标检查的目的

2、目标检查的有效性

3、建立目标检查的方法和体系

三、让员工主动反馈

1、如何消除员工对目标跟踪的抵制

2、让员工主动反馈的方法

3、建立反馈机制

四、认识时间的价值

1、唤醒时间管理意识，树立紧迫感

2、时间管理的两个意识：守时、时间就是金钱

3、计算一下自己的时间价值是多少

4、你的时间都去哪了？-找出浪费时间的事情

测试问卷：测一测你的时间管理能力

互动游戏：撕纸人生

五、把时间留给最重要的事

1、区分紧急事件和重要事件

1）艾森豪威尔法则（又称四象限法则）

案例练习：按照四象限法则，区分事件的紧急性和重要性

2、不同象限工作的处理策略

1）很重要很紧急的事：马上做

2）很重要不紧急的事：计划做

3）很紧急不重要的事：授权做

4）不重要不紧急的事：减少做

动手练习：回顾昨天一天的工作，并按四象限法则进行分类。

3、要事优先

1）帕累托法则（又称二八定律）：集中精力做最重要的事情

2）运用ABC方法确定先后次序

案例练习：假如你是一位营销副总，今天要做8件事，需要花14个小时，你会如何分配ABC事项，抓住重点？

视频分享：处理工作要分次序，从最重要的事入手

4、一次只做一件事——番茄工作法

1）了解番茄工作法的使用规则和方法

2）番茄工作者一天的5个阶段

3）工作中断时的应对策略

动手练习：自己动手制作“任务清单”、“今日待办”和“记录”表单

六、PDCA循环改进

1、持续完善和改进

2、不断总结和复盘

实战案例分析：怎么把计划付诸行动？

行动学习5：练习5W管理改进

第四讲 有效授权：如何用人之长

一、知人善任

1、从四个维度评估目前团队水平

2、一表在手，用人不愁—团队人员盘点表的制定

3、工具：团队人员盘点表

二、擅用并发展你的团队—团队人员盘点表的应用

1、梳理工作胜任要求

2、选择合适的人选

3、予以针对性的辅导

三、用人之长

1、用人之长的原则

2、人岗匹配

3、敢于用比自己强的人

四、如何进行授权

1、领导者应尽可能授权的工作

2、领导者不应当授权的工作

3、授权的层次

4、授权的要点与模式

5、清楚界定员工的职权利

6、授权后，员工承担的责任

实战案例演练：安排谁来做？

行动学习：练习有效授权

第五讲 有效指导：有效激发员工潜力

什么是指导

1、指导就是“指道”

二、给予指导的4C原则

1、清楚（clear)

2、明确（concise)

3、完整（complete)

4、慎重思考（considerate)

三、教练式指导（GROW）

实战案例演练：为什么他一直反问我？

行动学习：教练式指导

第六讲：有效绩效反馈：实现团队高绩效

一、绩效管理的正确认识

1、绩效考核的目的和意义

2、绩效考核的原则

二、做好绩效反馈

1、别用绩效考核代替反馈

2、通过正面反馈，引爆你的团队

3、负面反馈时，对事不对人

4、有效绩效反馈的方法

实战案例演练：我都是为你好。

行动学习：正面绩效激励

行动学习：负面绩效面谈

第七讲：高效沟通：有效构建组织基石

一、沟通要从“心”开始

1、高效沟通三要素：心态、双赢和主动

2、我们>我

二、企业内部沟通的三大难点

1、向上沟通没有胆

2、向下沟通没有心

3、平行沟通没有肺

三、与领导沟通的艺术—打开晋升之门

1、与上司沟通的障碍

2、接收上司指示的四个关键要点

3、如何正确的向上司汇报工作

4、与领导沟通的 七个技巧

视频案例分析：鲍莲裳是如何接受指令的？

视频案例分析：鲍莲裳是如何汇报工作的？

行动学习：有效接收指令

四、与下属沟通策略—激发团队智慧

1、与上述沟通过程常犯的错误

2、向下属下达命令的要点

3、与下属沟通的原则

行动学习：5W2H布置工作

五、平行沟通的原则—成为最受欢迎的人

1、了解跨部门的主管的习惯和风格

2、要视其他部门为自己的客户，要有服务意识

3、理解同时也是个普通人，学会换位思考

4、主动沟通技巧与方式，要有双赢思维

5、要有全局意识和团队意识

6、掌握跨部门沟通，工作事半功倍

视频案例分析：鲍莲裳是如何联络工作的？

第八讲 人员培养：提升员工能力

一、有的放矢：系统性培训

1、清晰培训的目的

2、清晰员工的需求

3、设计培训内容

4、岗位学习地图

行动学习：制作自己部门的《员工能力分析表》

二、有效育人的方法

1、学、做、教、

2、培训的721法则

3、师徒制

三、打造自我学习

1、鼓励员工读书

2、鼓励树立榜样

3、制定并实施学习计划

【后续跟踪】

学员按要求及时完成行动计划，及时地将所学知识运用到工作中，用以解决所遇到的问题，讲师会根据学员的具体情况给予相应的指导，帮助学员更好的运用所学到的工具和技巧。

【专家介绍】

甘红亮 老师

课程满意度高、返聘率高、性价比高 的 “三高”老师

曾任世界500强企业、松下电器华南销售总监、人力总监

20 年世界500强企业管理的实战经验

香港六福珠宝特聘讲师

累计培训3600+小时，学员30000+人次

德鲁克管理思想深度研习者

TTT国际职业培训师

中国管理科学研究院注册商业教练

行动学习和引导技术专家

销售罗盘《超级拜访术：信任五环》授权讲师

销售罗盘《营销战略规划》授权讲师

销售罗盘《大客户策略销售》授权讲师

擅长领域：

销售业绩提升、渠道管理、客户管理、大客户销售策略、销售人才培养、高绩效销售团队建设；

【个人简介】

u甘红亮老师曾任世界 500 强企业松下电器公司；经历基层销售人员、地区经理、大区总监、公司销售总监和公司人力资源总监等不同的管理工作岗位，拥有20多年成功管理经验的积淀（销售管理14年，人力资源管理5年），是一个既通晓管理、又精通业务的全面的实战管理高级人才。在职期间，多次获得最佳员工和最佳销售团队的荣誉称号，带领团队不断创造高业绩的同时，成功打造了多支高效的团队，且持续为企业构建人才梯队与培养职业经理团队。深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格，在人才培育、组织绩效提升、领导力发展、团队建设等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野。

核心咨询项目内容：

长期为多家企业担任管理顾问，深入接触大量企业经典案例，帮助企业切实解决管理困惑，近几年服务几十家企业管理者赋能，辅导企业健康快速成长，是一位真正知行合一的实战管理专家。

【服务客户】

全球500强： 一汽大众、松下、旭硝子、阿里巴巴、能率、TCL电器，康佳电器、交通银行、中交集团、中远重工、中海油服、中国铁建、中国电信、南方电网、吉利控股、中国联通、中国移动、中国国投深圳生态电建、京东3C、正泰安能、东风南方

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月28-30日 广州
课程对象：技术管理者：技术总监、产品经理、项目主管等，需掌握AI技术路径与落地逻辑；战略决策者：企业高管、业务负责人等，关注AI赋能业务、驱动组织转型与战略布局。技术研发人员：包括政府、企业及高校中从事AI相关研发的工程师、研究员、架构师等；高级学术人才：高校教师、硕士、博士研究生及相关专业学生等，致力于AI前沿研究与工程实践。
课程费用：6800元/人（含培训费、平台费、资料费、视频回放、证书、发票等费用）
【课程介绍】

人工智能作为引领新一轮科技革命与产业变革的战略性技术，正深刻重塑全球经济格局与产业生态。随着大模型、多模态学习、强化学习等前沿技术的快速发展，人工智能已从实验室走向规模化应用，成为企业实现智能化转型、提升核心竞争力的关键驱动力。
为助力各单位把握AI技术演进脉络，推动技术与业务深度融合，本次培训聚焦人工智能“实践项目案例”与“实战应用能力”，系统梳理从基础理论到行业落地的完整知识体系，旨在培养具备前瞻视野与实操能力的高层次AI人才，为企业创新与可持续发展提供坚实支撑。

通过展示教师的实际科研成果，讲述人工智能与知识图谱的技术原理与应用系统开发方法、知识图谱系统开发工具使用方法。使学员获得：
1.理论知识与技能提升—深化理论理解、掌握实践技能、培养问题解决能力；
2.行业洞察与经验积累—了解行业应用趋势，积累项目实施经验，拓展行业人脉资源；
3.创新思维与能力培养—激发创新灵感，培养批判性思维，提升综合创新能力；
4.职业发展与竞争力提升—增强就业竞争力，适应职业发展需求，助力职业转型与晋升。

【课程纲要】

【专家介绍】

➤ 刘老师 | 国内顶尖AI专家、大数据技术专家

西安邮电大学计算机科学与技术专业。拥有着20多年软件研发与企业培训经验，对Java、Python、区块链等技术领域有独特的研究，精通机器学习、深度学习、大模型技术。他的专业素养和教学能力备受学员赞誉，是众多技术爱好者心中的楷模。

AI深度学习方法：Scikit-Learn，Tensorflow、Keras、DNN、CNN、RNN、Yolo、OpenCV熟悉主流机器学习算法、各种神经网络结构和图形图像识别技术。

LLM大模型方向：DeekSeek、ChatGLM、ChatGPT4、Llama3、Agent、React、Ollama、Dify、Llamafactory微调、DeepSpeek分布式训练、MindFormers生态、MoE混合专家模型。能根据客户的需求实现定制化的模型私有化部署、微调、对齐、量化。并对LangChain、LlamaIndex、Dify等大模型框架有源码级的理解。

➤ 邹老师 | 某工业大学人工智能研究院院长

博士学历，毕业于中国地质科学院，兼任天津大学创业导师、山东交通学院客座教授、硕士生导师。主持研发50多个人工智能领域工业级项目，广泛应用于能源、医疗、交通、气象、银行等多个领域。

硕博期间主持研发大型行业建模软件，代码量100万行（从底层开发是考虑后期维护和产权）。创立的睿客邦与国内十多所高校建立了AI联合实验室或实训基地广泛应用于医疗、交通、农业、气象、银行、电信等多个领域。成立中国科学院邹博人工智能研究中心，在翔创、天识等公司担任技术顾问，曾在多个在线平台授课，广受网友好评，累计学习人数超过百万。

公开出版《强化学习》、《Python深度学习实践》、《自然语言处理》等11部专著和译著。在国内外期刊会议发表论文10余篇，获得国家发明专利1项，著书1本，译书6本。2017年主持科研项目荣获国土资源科学技术一等奖。

为众多知名企业进行过上百场讲座和内部培训，其中包括中国移动、CSDN、中国建设银行、花旗银行、中信集团、中航信、烽火科技、京东方、中科曙光、京东、大唐、完美世界等。

【课程信息】
课程时间&地点：2026年06月28-30日  广州
课程对象：大数据系统研发工程师、大数据分析师、数据安全研发人员、大数据应用开发工程师、数据可视化工程师、数据科学研究等相关人员
课程费用：¥5800元/人（含培训费、平台费、资料费、视频回放、证书、发票等费用）
【课程介绍】

数字化转型浪潮下，数据已成为企业核心生产要素，多源数据的价值释放成为业务增长与决策优化的关键。当前企业普遍面临数据孤岛、分析效率低、价值挖掘不深等痛点，传统数据分析方式难以适配复杂业务场景，亟需系统的技术方法支撑数据从采集到应用的全流程落地。

随着大数据、可视化与AI技术的深度融合，市场对兼具实操能力与跨界思维的复合型数据人才需求持续增长。无论是职场从业者寻求技能升级，还是企业推进数字化人才培养，都需要通过系统学习掌握新一代数据挖掘工具、分析逻辑与决策思维，以适配数字化转型中的业务需求，提升核心竞争力。

1.掌握大数据分析全流程实操

2.熟练数据可视化工具与技巧

3.理解AI数据挖掘核心算法

4.具备交互式数据探索能力

5.建立数据驱动决策思维

6.学会多源数据整合方法

7.拓宽行业数据应用视野

8.提升职场数据技能竞争力

【课程纲要】

备注：采用小班制教学，授课过程中，讲师会通过互动提问、组织小组讨论、即时答疑等形式，帮助学员迅速将所学转化为可落地的能力。

【专家介绍】

➤ 刘老师 大数据分析领域专家

拥有十几年软件研发经验，十年企业培训经验，对Java、Python、区块链等技术领域有独特的研究，精通J2EE企业级开发技术。

Java方向：设计模式、Spring MVC、MyBatis、Spring、StringBoot、WebService、CXF并且对Java源码有深入研究。

Python方向：Python OOP、Mongodb、Django、Scrapy爬虫、基于Surprise库数据推荐，Tensorflow人工智能框架、人脸识别技术。

区块链方向：BitCoin、Solidity、Truffle、Web3、IPFS、Hyperledger Fabirc、Go、EOS。

➤ 郭老师 | 数据治理专家

国内数据治理专家、高级产品经理、优秀项目管理培训师，计算机专业硕士，曾任中国电信高级工程师，现任某信息技术公司产品及技术总监。上海软件协会高级讲师、上海软件协会考评员、共青团上海市委员会青年(大学生)职业训练营上海市政府指定讲师、浦东软件园高级讲师。18年+开发、设计经验，10年+数据治理培训/咨询经验，给多家上市公司企业研发团队做过培训或咨询业务，对企业数字化转型、数据治理、产品管理有着敏锐、独特的认知体系。

【课程信息】
课程时间&地点： 2026年7月3日 【广州/线上同步】
课程对象：企业环境/健康/安全管理人员，企业中层管理人员，生产现场管理人员
课程费用：¥2,980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

固体废弃物如何分类？何为危险废弃物？
固体废弃物管理，如何能满足现有国家法律法规的要求？
如何制定长期有效地固体废弃物管理制度，达到减量、节约成本的要求？
本课程主要针对以下内容展开，除了法规要求与管理方法的分享，还包括固体废物的资源化和循环再利用的方法分享：
了解常见废弃物管理的相关要求；
懂得对废弃物进行识别，分类；
学会废弃物的管理与控制措施，尤其是危险固体废弃物的分类、存放和处理的相关要求
提高企业员工的环保意识和管理能力，有效控制物料在贮存、运输、转移、使用过程的损失与消耗，最大限度地利用资源，降低成本，提高效率。

【课程纲要】

1.废物的现场控制
a)一般废弃物收集，暂存，标识与处理的要求
b)危险废弃物收集，暂存，标识与处理处置要求
c)提高人员环保意识及分类丢弃废物的习惯
d)现场练习
e)案例学习与讨论

2.特殊固体废弃物-电子废弃物
a)电子废弃物的现状与趋势
b)如何进行源头控制
c)一些成功企业的方法借荐

3.基础知识与要点
a)何为废弃物
i.危险废弃物
ii.一般废弃物
b)如何识别废弃物
c)练习：你的企业有哪些废弃物

4.废弃物的分类和管理
a)目前废弃物的现状及危害
b)如何划分危险固体废弃物和一般固体废弃物
c)一般废弃物的再分类：可回用与不可回用
d)讨论：企业的做法

5.有关废弃物管理的最新法规要求

6.废弃物的管理方法与控制措施
a)“废弃物”既是“原料”
i.减少固体废弃物的方法
ii.案例研究

【专家介绍】

资深讲师主讲，资历如下：
— WRO认可环境课程讲师或SBGI认可有害废物系列课程讲师
— 均具20年以上EHS相关工作经验，并曾任职于世界500强企业EHS管理人员
— 均超过200场次培训实战经验
— 具备良好的控场能力、优秀的沟通表达技巧
— 熟悉EHS法规与EHS现场管理，对企业EHS工作具有深刻的体会
此外，公开课的资深讲师均了解成人学习方法，擅于将沉闷的EHS管理/技术知识以活泼生动、深入浅出的方式进行引导，带领学员针对公司具体情况对方法进行应用及分析总结。具较强的操作性。