【课程信息】
课程时间&地点：2026年10月23日-24日 上海
课程对象： 部门经理、部门总监、高级经理、区域负责人等中层管理者。
课程费用：¥4980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

在全球化竞争加剧、技术迭代加速的商业环境中，传统以管控为核心的管理模式正面临严峻挑战。根据《哈佛商业评论》调研，78%的企业管理者承认其团队存在”被动执行、创新惰性、协作低效”等问题，导致战略目标落地周期延长30%以上。这种”命令-控制”型管理方式已难以激发知识型员工的内在动力，团队成员往往陷入”等靠要”的被动状态，无法适应VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代对敏捷响应和创新能力的需求。

• 从管控到赋能：掌握情境领导力模型与有效授权矩阵，转变管理方式，培养团队自主决策能力。
• 目标协同管理：运用SMARTER目标法则与GRAI复盘模型，建立战略与个人发展的有效链接，实现组织与员工双赢。
• 激发团队潜能：学会运用教练式提问（GROW模型）、动机理论与全面认可体系，营造积极氛围，培养员工主动担当意识。
• 构建和谐团队：掌握基于DISC行为风格的深度沟通技巧与情感账户管理，有效化解工作冲突，促进团队互信合作。
• 塑造团队文化：通过团队公约、故事领导力与团队仪式，建立持续学习机制，培育共享共赢的团队精神。

【课程纲要】

课程导入：破局思维构建

• 案例研讨： 一个完美战略方案的“执行变形记”——分析管控式管理的失效点。
• 小组讨论： 卓越中层管理者的三大核心能力画像。
• 工具引入： 《团队自驱力初步诊断表》——让学员对团队现状建立初步认知。

模块一：自驱型团队的底层逻辑

情境案例分析：团队会议上，对于一个新挑战，你得到的反馈总是“您说怎么做就怎么做”，无人提出建设性意见。

1. AI时代下的团队管理挑战：VUCA环境与知识型员工的特点
2. 传统管理模式面临的挑战：“救火队长”与“保姆式”管理的弊端分析
3. 自驱型高绩效团队的关键要素：

• 清晰的目标
• 高度的信任
• 有效的赋能
• 共享的成果

4. 实战演练： 使用《团队健康度诊断问卷》进行团队现状扫描，识别当前最突出的3个问题。

模块二：目标推动与落地

情境案例分析：季度末复盘时，发现团队每个人都很忙，但核心目标的完成度却不足60%。

1. 设定清晰的目标

• 从SMART原则升级到SMARTER原则
• 赋予工作”意义共创力”

2. 目标分解与共识

• 目标分解与拆分的区别
• 将宏观战略分解为团队与个人可执行的关键结果
• 运用任务交办三共识（目标/方法/结果） 进行目标对话，确保理解一致

3. 激发团队动力落地执行

• 动机理论，探寻下属的职业价值观

4. 目标跟进与复盘

• 轻量化的复盘节奏（每日站会、每周检视会）
• 结构化的复盘工具（GRAI模型）

 

模块三：构建团队信任

情境案例分析：一个重要项目出现纰漏，在追究责任时，团队成员相互推诿，都试图证明“这不是我的错”。

1. 问题诊断：为什么团队会“一盘散沙”？

• 管理者行为（是否公平、透明、担当）
• 团队互动（是否安全、有反馈）
• 制度流程（是否清晰、合理）

2. 构建团队信任的四个关键方法

• 展现专业能力（以身作则）
• 保持言行一致（兑现承诺）
• 维护团队信心（公开支持）
• 保持开放透明（分享信息）

3. 持续树立管理者的权威

• 管理者的权威应建立的三种策略：专业能力、人格魅力、赋能成果
• 分享如何通过关键时刻的果断决策、对团队利益的维护来赢得尊重

4. 建立与团队的深度链接

• “一对一深度沟通”的流程
• “情感账户”的经营方法

5. 实战演练：团队信任初始诊断

 

模块四：授权管理与培养赋能

情境案例分析：你授权一位能力不错的下属负责一个关键任务，却仍需不断介入细节指导，感觉比自己做还累。

1. 授权的关键

• 关于授权的心态： 授权≠弃权
• 授权的核心与边界：“授责”而非“授事”

2. 识别员工的能力和风格

• 识人工具的“能力-意愿”矩阵
• DISC行为风格识别

3. 制定授权矩阵

• 三种不同层级的授权方式及汇报机制
• 《授权层级表》模板实操

4. 人才差异化赋能与管理

• 针对“高潜力员工”的赋能与保留策略
• 针对“核心骨干”的赋能与保留策略
• 针对“稳定贡献者”的赋能与保留策略

5. 制定员工多样化培养计划

• IDP（个人发展计划）的制定方法
• “70-20-10”发展法则

6. 实战演练：针对”高潜但佛系员工”设计激活方案

 

模块五：点燃新生代团队热情

情境案例分析：一位表现出色的年轻骨干突然提出离职，理由是“感觉工作没有挑战，成长停滞了”。

1. 00后职场需求金字塔

• 00后员工的需求解码：意义感、成长性、自由度、氛围好、被尊重
• OO后员工需求对管理方式的挑战

2. AI时代职场需求的升级变化

• AI时代员工工作方式和心态的变化
• AI时代岗位内容重构要点

3. 设计多元化的激励机制

• 3种非物质激励类型和激励内容
• 非物质激励的适用场景

4. 建立透明的反馈机制

• 基于SBI模型的反馈步骤和话术
• 基于汉堡模型的反馈步骤和话术
• 基于GROW模型的教练式提问技巧

5. 实战演练：向”资深但违规的老员工”传递负面反馈

 

模块六：高效协作与沟通

情境案例分析：跨职能项目组中，成员各自为政，信息互不通气，导致工作大量返工，效率低下。

1. 化解对抗，引导共识

• “关注利益而非立场”的哈佛谈判原则
• “澄清问题-表达理解-提出方案-寻求共识”的沟通流程
• 将对抗转化为共同解决问题

2. 建立有效沟通机制

• 定期沟通机制的建立与推行
• 沟通会议的有效实施策略：明确目的、议程和产出，确保信息高效流动

3. 建立团队内部协作互助

• 建立“知识共享库”
• 推行“内部客户”意识
• 鼓励“跨职能项目组”
• 打破部门墙，营造“帮别人就是帮自己”的协作氛围

4. 实战演练：使用《团队自驱力仪表板》扫描当前团队短板，制定90天团队改进计划

【专家介绍】

青锋 老师

讲师背景 ───────────

• 中基层管理者情境管理实战、管理沙盘等课程架构师和首席讲师
• 全球市占率第一500强物流集团原高管，总部管理学院管理领导力培训讲师
• 上海交通大学、东华大学等知名重点院校雇主品牌进校园培训讲师
• 威斯敏斯特大学与东华大学全日制工商管理双硕士
• 美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专业人士(PMP)
• 核心课程 ───────────
• 领导力大类：《破局共赢^©：打造自驱型高绩效团队》；《中层管理者情境管理实战》；《新任管理者的7项修炼》；《领导力沙盘 – 打造高绩效团队》
• AI提效类：《AIGC助力职场办公提效》、《DeepSeek实操与高效办公》、《全民学AI》。。。
• 目标管理类：《目标管理与绩效辅导》;《OKR敏捷目标管理》
• 人力资源类：《金牌面试官：高绩效人才甄选策略》；《非人事经理的人力资源管理》；《研发岗位薪酬与绩效管理》