【课程信息】

课程时间&地点：2025年10月13~14日（星期一 ~ 星期二）/上 海

课程对象：研发部部长、研发业务主管、项目经理、产品线质量部部长、质量QA、项目PM、项目PL、研发人员（SE、硬件开发人员、软件开发人员、结构开发人员、测试人员、……）、产品线经理、设计经理、设计工程师、工艺工程师等

课程费用：¥ 4500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

通过产品质量问题的溯源分析，发现50+%的质量问题源自研发阶段，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器；

• 如何培养研发人员的质量意识？
• 如何把质量管理活动变成开发人员的自觉行为？
• 如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”？
• 如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品开发活动中去？
• 如何构建能很好支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系？
• 什么样的人比较适合从事研发质量管理，同时这部分人员的出路在哪里？

这些问题是业界研发管理人员普遍感到困惑的核心问题。本课程通过业界最佳实践的分享，具体的案例研讨等方式，详细介绍研发流程中的技术评审和决策评审，以及如何进行产品研发质量控制。

【课程大纲】

一、研发质量管理常见的误区

• 产品研发过程中质量典型案例
• 华为是如何解决产品研发中此类质量问题的？

二、研发质量管理核心理念

• 什么是质量
• 如何理解对质量的定义
• 质量成本意识
• 质量管理体系的作用
• 质量管理者、质量管理、质量管理体系之间的关系

三、如何在研发流程中构建产品质量

• 集成产品开发（IPD）流程的特点
• 研发中的技术评审
  • 技术评审目的
  • 技术评审TR的运作
  • 技术评审报告模板
• 研发中业务评审
  • 业务决策评审点DCP的运作
  • 各DCP点的评审项及通过标准
  • …..

四、研发质量过程管理方法

• 质量策划
  • 质量策划流程和活动要求
  • 质量策划的输入和输出
  • 质量策划之目标策划（客户关注的质量目标、过程质量目标）
  • 质量策划之过程策划（过程策划要素和子要素评估、风险识别）
  • 质量策划之控制策划（质量控制点、过程控制标准、质量评估计划）
  • 质量策划之改进策划（TOPN、复盘、AAR、质量回溯、缺陷分析、问题清零与预防等）
• 质量控制
  • 设计与开发的输入控制——需求质量管理
  • 设计与开发的评审——评审、检视、走读、评审流程、实践分享
• 质量评估
  • 什么是质量评估
  • 质量评估分类
  • 质量评估的四个阶段
• 质量改进
  • 组织改进形式
  • TOPN改进
  • 逆向改进方法
  • 实用质量工程方法

五、研发度量体系

• 什么是度量
• 度量的目的和意义
• 度量分类、度量流程
• 研发度量指标
  • 结果质量指标
  • 过程质量指标
• KPI和度量指标之间的关系

六、研发质量组织体系

• 研发质量组织职责定位
• 研发质量部职责定义
• QA角色认知
• QA能力要求
• 华为QA素质模型和岗位定位

七、问题答疑

【专家介绍】

Peter 汪老师

• 哈尔滨工业大学 硕士研究生
• 大连冷冻机股份有限公司（1997-2000）
• 华为（2000-2020）
• 中央研发部，负责交换机、接入网等产品硬件开发；
• 华为研发质量部部长，负责研发业务流程变革、流程建设及推行等。
• 华为政企咨询——IPD数字化转型变革相关咨询工作。

二十年华为研发领域工作经历，曾担任研发部质量与运营部部长，华为19级专家；

华为IPD业务流程变革经验，曾主导研发能力中心业务流程、IT、组织等变革，并完成IPD关键指标流程成熟度评估和改进。

• 采购及供应链领域流程变革。

专业能力：

• 20年华为开发工作经验，长期从事产品研发、流程建设和推行、质量保证、内控合规等
• 精通IPD产品研发流程和流程变革，参与多家大型国企IPD变革和数字化转型，流程建设、推行和变革实践经验丰富；
• 理解能力、沟通能力、推动能力、协同能力强。

擅长领域：

在华为工作期间，先后从事硬件研发、研发质量运营、采购及供应商管理等工作。

• 研发业务流程变革管理
• 研发组织变革管理
• 流程IT项目规划
• 研发质量管理
• 信息安全和隐私保护、内控
• 采购供应链业务流程变革

关键项目经验（华为内部）：

流程变革项目：

• 研发部硬件业务研发流程设计、推行和流程成熟度评估（TPM）；从IPD模型原则、架构、流程使能器3个维度，9个领域（业务分层、结构化流程、基于团队的管理、产品开发、有效的衡量标准、项目管理、异步开发、共用基础模块、以用户为中心的设计）设计变革进展指标，阶段性开展回顾和总结，及时发现问题，分析根源，执行对策，确保项目最终结项时TPM评估分数达到3.5分，达成公司要求。
• 研发能力中心流程变革、流程IT项目规划和开发及流程成熟度TPM评估；
• 技术开发/技术合作项目流程建设、流程试点和推行；
• 研发质量管理，TR评审要素、DI值目标设定，以及研发度量指标定义等；
• 研发项目管理，重点是项目群的管理流程优化和改进。

关键项目经验（外部）：

• 南京钢铁集团IPD导入咨询项目
• 负责研发质量管理和研发流程管理两个模块的诊断、评估、根因分析及变革建议：基于南钢的业务特点，结合华为先进实践，对南钢的研发质量体系和流程管理体系进行全面诊断和评估，识别关键发现和业务痛点，提出了解决建议、改进方向。
• 对客户进行华为研发度量实践、华为需求管理和产品规划实践的培训。

2、沈阳HF数字化转型变革项目

• 负责IPD采购领域的流程构建。主要活动有流程诊断、关键发现及根因分析、流程高阶方案设计、流程架构卡、流程泳道图、L5文件的开发等工作。
• 负责可制造性设计（DFM）赋能专项。指导客户完成了DFM能力架构、DFM体系构建、DFM需求基线开发流程（5步法）、开发典型部件的DFM需求基线及试点应用等。
• 完成IPD  Dry Run方案及落地实施（采购领域和DFM）。
• 对客户进行采购、集成供应链领域、DFX设计等方面的华为实践培训。

3、东风柳汽集团IPD变革咨询项目

• 参与东风柳汽IPD变革咨询项目，负责技术开发和技术合作两个模块的流程诊断、评估、关键发现及根因分析、关键对策设计、流程高阶方案设计、流程概要图、流程泳道图、流程架构卡、及流程L6的文件开发指导工作。
• 对客户进行华为技术立项实践、华为质量度量实践的培训。

4、沈阳HF数字化转型深化应用变革项目

• 负责IPD流程的深化应用和推行。重点包括试点项目辅导、流程审计和流程评估，通过实际项目提升流程应用深度。
• 审计流程遵从执行情况，深入研发、工厂一线，对IPD流程活动和交付件进行深入检查；同时总结流程推行的优秀实践并在集团内部推广；对流程执行过程中发现的流程本身问题进行优化、改进。
• 应用TPM进行流程成熟度评估，从流程推行、流程效果两个维度进行打分，对标华为，给出改进建议和措施

承担研发过程质量提升专项工作：负责产品研发过程中质量提升专项工作，重点包括质量策划、过程和交付件审核、质量组织、质量度量、质量回溯五个模块。对标华为优秀实践，分析差距，给出改进措施并落实，目前正在实施中。

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