【课程信息】

课程时间&地点：2025年5月13-15日 【无锡】

课程对象：总经理、厂长、部门经理、生产经理、精益经理、精益主管、生产主管等中高层管理人员

课程费用：¥ 5280元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

工厂企业的生产过程不流畅，过程中存在大量不增值的行为和过程。随着订单式生产（MTO）在越来越多的企业中的应用，许多都面临着这样的问题，订单交货期越来越短，订单变更频繁，紧急订单越来越多，工厂不能及时有效反应，工厂管理流程复杂。虽然从订单接收到发货流程上作了一些改进，但效果不佳。经常性缺料造成交货期严重滞后，同时呆滞的材料库存又在增长，所有的这一切源于缺乏一个精益的VSM价值流。

 

VSM是用来系统性分析从原材料投入到成品产出，从订单接收到发货的整个过程的方法，帮助团队看清楚整体流程并识别流程中的浪费和改善机会，并运用精益生产原则规划设计未来状态，制定精益推行愿景和目标，同时是促进企业达成精益推行共识的最有效方法之一，是系统性导入精益的关键步骤；

精益价值流是任何企业开展精益改善的有效工具，是企业精益战略规划的重要工具之一。它将企业流程所有相关的物流，信息流和现金流以图示的方式加以表达，企业可以据此了解目前的经营现况和未来的经营现况，通过本课程讲解的当前价值流绘制步骤及方法，学员收集企业的相关数据建立企业当前价值流图；运用相关精益原理分析企业当前价值流图，识别并消除本企业运作流程中存在的各种浪费，从而建立企业的未来精益价值流图，并设定相关精益价值流关键指标。

通过本课程的系统学习，掌握精益价值流的方法和工具，并将其应用于本企业的生产实践，从而更好地掌握所学知识，且将所学知识转化为生产力，为企业创造更好绩效。

 

企业推行精益过程中遭遇以下问题时的有效解决方案：

• 我们想改善，但还不知道从哪里着手？
• 我们在改善，但没有达到预期的目标？
• 我们想改善，但获得的领导支持不够？
• 我们在改善，但总觉得只是点的改善？
• 我们在争论，用什么改善工具更合适？
• 我们想支持，但总看不清改善的思路？

 

• 系统掌握价值流分析方法
• 全面分析和把握公司现状流程问题
• 选择改善项目并设定可行性目标
• 掌握每个项目的改善思路和步骤
• 制定改善计划,促进团队形成共识

【课程大纲】

第一天：

一、精益生产系统阐述

精益生产的概念和精髓

生产方式的演变

丰田生产系统

自动化的内涵和运用

准时化三大要素

精益生产系统的逻辑关系――为什么精益会成为必然

精益改善与传统改善的本质区别

二、价值流概述

价值流的定义

价值流的作用

价值流层级

三、绘制价值流现状图方法

绘制价值流准备

价值流选择

绘制价值流现状图八大步骤

价值流图形工具介绍

四、价值流现状图沙盘模拟练习

工厂运行沙盘模拟

绘制模拟工厂价值流现状图

分享模拟工厂价值流现状图

 

第二天：

五、价值流选择和准备

价值流选择

产品族需求分析

产品族需求分析

节拍计算

流程观察分工

六、现场流程观察与七种浪费实践

七大浪费

• 现场流程观察
• 价值流数据收集
• 现场浪费识别

  七、完成价值流现状图

绘制工厂实际价值流现状图

核算价值流关键指标

  八、分享价值流现状图

小组分享价值流现状图

小组分享七种浪费

  九、讲解价值流未来图方法

让价值流动起来的五大原则

按顾客需求时间生产

尽量实现连续流－方法与步骤

在不能实现连续流出采用kanban拉动

顾客订单只下到一道工序

在定拍工序之后采用均衡生产

其他改善考虑点

  十、规划模拟工厂价值流未来图

按照精益改善原则设计模拟工厂价值流未来图

按照规划价值流运行模拟工厂

分享价值流改善心得

 

第三天：

十一、工厂实际流程改善讨论

未来节拍定义

单件流改善区域讨论

拉动改善区域讨论

均衡排产方式讨论

其它改进思路讨论

十二、完成工厂价值流未来图规划

完成工厂价值流未来图

设备未来状态目标

对比KPI指标改善幅度

十三、分享价值流未来图

小组价值流未来图分享

问题讨论

十四、价值流规划案例分享

如何运用价值流规划

价值流规划案例分享

十五、制定精益推进计划

选择改善项目

制定改善项目优先次序

制定改善项目目标

识别改善困难点

十六、总结答疑

【专家介绍】

 刘宝生老师

刘老师拥有丰富的企业运营管理和系统性咨询实战经验：

20年精益运营实战；             15年领导力提升修炼，

10年世界500强企业管理，      10年咨询创新，

10年传统文化实修实证；

刘老师不仅世界500强熏陶国际性视野，且和全球顶级顾问一起共事多年，

为世界500强和跨国企业提供咨询培训服务（GE、西门子、飞利浦、诺基亚、德国大陆集团、霍尼韦尔、惠普、VOLVO建筑、庞巴迪、亚萨合莱、赛莱默、真诺仪表、布勒集团，日本工装等）

还给大量中国优秀企业提供咨询和培训服务（神华、、中化集团、三一重工、沈阳机床、格力、上汽、一汽、德力西、宇通客车、神龙汽车、远景能源等…）

也致力于转型升级的中小企业提供系统性咨询和培训服务（威华机械、宝飞－优斯特、爱乐石油设备、正大机械、开世密封件、奥文科技、付泰信息科技等…）。

刘老师将国际性视野和中国国情相结合，不断创新企业运营管理运用，打造多家精益标杆工厂，包括跨国企业、中国本土企业，甚至中小企业。

刘老师创造性的提出“快乐精益”，强调学习工具方法的同时重点解决人的思想障碍，消除个人和团队隔阂，打破部门强，打造团队合作机制和模式，不仅能更好实现企业变革目标，更是提高了人的积极性，改善了企业的氛围，实现了“快乐精益-快乐工作”。

刘老师不断探索系统性人才培养模式（企业最缺乏的人才），分别开创《快乐精益精英班》、《教练式领导力训练营》、《快乐精益工程师班》，将工作技巧融入与工具方法中一起学习，为企业培养德才兼备的系统性人才，广受好评。

刘老师创导的“教练式咨询”和“实践性培训”，真正做到在完成项目目标的同时培养核心管理团队，实现客户期望的“从要我精益”到“我要精益”的转变，认识到精益对自身职业发展的价值，从而“热爱精益”。

十年来，刘老师为近百家企业提供咨询服务，上千家企业培训，学员人数超过5万多；

【咨询专长】

精益运营咨询               系统性人才培养                精益培训

精益企业系统变革              智慧领导力修炼提升              精益变革管理

精益供应链推进                精益精英班（经理）              精益生产系统

精益工厂布局（新工厂）        精益改善工程师                  精益供应链管理

精益工厂评估规划              精益领袖修炼班                  价值流分析规划

精益项目现场辅导              企业人才梯队建设                精益核心工具课程

【部分合作客户】

• 大型装备及机械制造行业：布勒(西安)设备有限公司、布勒(无锡)机械制造有限公司、文登奥文电机有限公司、利勃海尔机械（大连）有限公司、上海三一重工科技有限公司、沈阳机床、上海沃尔沃建筑有限公司、佳木斯煤机集团有限公司、日本工装自控工程有限公司、赛莱默集团、神华集团、凯士比泵业、凯泉集团、伊顿液压集团、锡兰瓦船舶有限公司、梅西埃航空苏州、常州法力诺钢管、常州腾普精机、正泰电气、盾安集团、无锡康明斯发动机、舍弗勒集团、英格索兰、重庆机电等；
• 汽车及零部件行业：克鲁勃润滑产品（上海）有限公司、上汽乘用车、浙江吉利汽车、延峰伟世通汽车电子有限公司 、麦格纳动力总成有限公司 、上海海拉电子 、大陆电子集团有限公司 、神龙汽车有限公司 通用电器上海有限公司、上海大众汽车有限公司、宇通客车、北京奔驰汽车、蒂森克虏伯（长春）转向柱有限公司、双钱载重轮胎有限公司、佳通轮胎有限公司、上海交运汽车股份、长安马自达、上海比亚迪汽车有限公司、明珞汽车装备等；
• 家电行业：横店集团得邦照明股份有限公司、方太集团、东电化（厦门）电子有限公司、苏州市伟克斯电器有限公司、浙江中广电器股份有限公司、安奕极电气工业系统（上海）有限公司、广州飞利浦中国有限公司、苏泊尔电器、上海科勒有限公司、中国海尔集团、重庆格力电器 、、日立电器、康佳集团、马尼托瓦餐饮设备有限公司、三花集团、德力西电器、博格步集团、麦格纳、奥美尼电机、伟佳家具、亚萨合莱系统（上海、苏州）有限公司等；
• 电子通讯行业：东莞诺基亚通讯有限公司、南京爱立信有限公司、西门子听力仪器苏州有限公司 、南京索爱有限公司、比亚迪电池股份有限公司 、杭州东芝信息科技有限公司、罗杰斯科技（苏州）有限公司、三星电子、泰科电子、思源电气有限公司、南瑞电气股份、上海鹰峰电子科技、恒润科技等；
• 化工及制药行业：上海施贵宝制药有限公司、湖南明康中锦医疗科技发展有限公司、欧文斯科宁复合材料（杭州）有限公司、诺维信中国、上海罗氏制药有限公司、杭州泰尔茂医疗有限公司、唯德康集团、北京中化集团、上海双鹤药业有限公司、伽蓝集团、恒瑞医药、高露洁、新波生物科技、伟星新材股份等；
• 食品及饮料：静安面包房、南京卫岗乳业有限公司、上海太太乐食品有限公司、青岛啤酒、百威啤酒、三得利啤酒、哈尔滨三精制药有限公司、内蒙古伊利集团、旺旺集团、康师傅食品、加多宝集团、北京荷美尔食品、益海油脂等；
• 其它行业：常德烟草、汉斯格雅卫浴产品（上海）有限公司、白雪集团、贵州电信、嘉兴民丰特纸股份有限公司、上海惠尔美箱包、麦德龙、白雪文具、FMC科技、伏泰信息科技股份、AEG电控、报喜鸟、开能环保科技、鹰牌陶瓷；

【客户评价】：

刘老师对我们的最大价值是促动了我们的理念和思维方式的转变，给我们培养了一支热爱精益、专研精益、精益求精的管理团队。

——扬州宝飞－优斯特    总经理    赵平

我很少佩服人，但刘老师在精益方面的专业、责任和技巧让人信服，更重要的是刘老师的为人让我佩服，大家一定要从各个方面向刘老师学习。

——沈阳赛莱默    总经理    赵东辉

我最喜欢的是刘老师在课堂中分享的人生感悟，这个比精益工具更重要、更有价值，对我有很大的触动和启发（当然，学习到的精益工具、精益理念也很重要）。

 ——杭州泰尔茂    厂长    陈培清

每次课堂中学习的精益知识我都去实践，更重要是领悟刘老师讲到的推进技巧、站在别人的立场思考，给别人带来帮助的思路，让精益的工作开展起来顺利多了，同事的信任多了，老板的信任和授权多了。

——上海泰科安防    精益经理    杨发古

刘老师的每个课程我都希望参加，我们整个团队陆续几十个人参加刘老师的课，刘老师丰富的实践经验对我们的学习和项目有很大的帮助，每次学完都有很多可以马上去做，并取得很好的成效，还有团队逐步感受快乐精益的理念，铸就了更大的动力。

——青岛昌隆文具    财务副总（精益负责人）    朱丹

半年精益的推进，我最大的感受是以前压力都在我和副总身上，每天都忙不完的事，处理不尽的烦恼，现在我都很少管了，这次精益的推进团队达成了前所未有的共识，大家的积极性上来了，团队的运作机制建立了，大家的能力提升了。精益一定要坚持，把爱乐打造成行业标杆（快乐已经写入公司核心价值观）。

——上海爱乐石油设备    总经理    葛慈克

上了刘老师的课后，再上其它老师的课总是会去对比，总感觉有差距，跟刘老师学习了一年，感觉打通了任督二脉。

——上海凯泉泵业6分厂    总经理    喻友振

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年5月13-15日 【无锡】

课程对象：总经理、厂长、部门经理、生产经理、精益经理、精益主管、生产主管等中高层管理人员

课程费用：¥ 5280元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

工厂企业的生产过程不流畅，过程中存在大量不增值的行为和过程。随着订单式生产（MTO）在越来越多的企业中的应用，许多都面临着这样的问题，订单交货期越来越短，订单变更频繁，紧急订单越来越多，工厂不能及时有效反应，工厂管理流程复杂。虽然从订单接收到发货流程上作了一些改进，但效果不佳。经常性缺料造成交货期严重滞后，同时呆滞的材料库存又在增长，所有的这一切源于缺乏一个精益的VSM价值流。

 

VSM是用来系统性分析从原材料投入到成品产出，从订单接收到发货的整个过程的方法，帮助团队看清楚整体流程并识别流程中的浪费和改善机会，并运用精益生产原则规划设计未来状态，制定精益推行愿景和目标，同时是促进企业达成精益推行共识的最有效方法之一，是系统性导入精益的关键步骤；

精益价值流是任何企业开展精益改善的有效工具，是企业精益战略规划的重要工具之一。它将企业流程所有相关的物流，信息流和现金流以图示的方式加以表达，企业可以据此了解目前的经营现况和未来的经营现况，通过本课程讲解的当前价值流绘制步骤及方法，学员收集企业的相关数据建立企业当前价值流图；运用相关精益原理分析企业当前价值流图，识别并消除本企业运作流程中存在的各种浪费，从而建立企业的未来精益价值流图，并设定相关精益价值流关键指标。

通过本课程的系统学习，掌握精益价值流的方法和工具，并将其应用于本企业的生产实践，从而更好地掌握所学知识，且将所学知识转化为生产力，为企业创造更好绩效。

 

企业推行精益过程中遭遇以下问题时的有效解决方案：

• 我们想改善，但还不知道从哪里着手？
• 我们在改善，但没有达到预期的目标？
• 我们想改善，但获得的领导支持不够？
• 我们在改善，但总觉得只是点的改善？
• 我们在争论，用什么改善工具更合适？
• 我们想支持，但总看不清改善的思路？

 

• 系统掌握价值流分析方法
• 全面分析和把握公司现状流程问题
• 选择改善项目并设定可行性目标
• 掌握每个项目的改善思路和步骤
• 制定改善计划,促进团队形成共识

【课程大纲】

第一天：

一、精益生产系统阐述

精益生产的概念和精髓

生产方式的演变

丰田生产系统

自动化的内涵和运用

准时化三大要素

精益生产系统的逻辑关系――为什么精益会成为必然

精益改善与传统改善的本质区别

二、价值流概述

价值流的定义

价值流的作用

价值流层级

三、绘制价值流现状图方法

绘制价值流准备

价值流选择

绘制价值流现状图八大步骤

价值流图形工具介绍

四、价值流现状图沙盘模拟练习

工厂运行沙盘模拟

绘制模拟工厂价值流现状图

分享模拟工厂价值流现状图

 

第二天：

五、价值流选择和准备

价值流选择

产品族需求分析

产品族需求分析

节拍计算

流程观察分工

六、现场流程观察与七种浪费实践

七大浪费

• 现场流程观察
• 价值流数据收集
• 现场浪费识别

  七、完成价值流现状图

绘制工厂实际价值流现状图

核算价值流关键指标

  八、分享价值流现状图

小组分享价值流现状图

小组分享七种浪费

  九、讲解价值流未来图方法

让价值流动起来的五大原则

按顾客需求时间生产

尽量实现连续流－方法与步骤

在不能实现连续流出采用kanban拉动

顾客订单只下到一道工序

在定拍工序之后采用均衡生产

其他改善考虑点

  十、规划模拟工厂价值流未来图

按照精益改善原则设计模拟工厂价值流未来图

按照规划价值流运行模拟工厂

分享价值流改善心得

 

第三天：

十一、工厂实际流程改善讨论

未来节拍定义

单件流改善区域讨论

拉动改善区域讨论

均衡排产方式讨论

其它改进思路讨论

十二、完成工厂价值流未来图规划

完成工厂价值流未来图

设备未来状态目标

对比KPI指标改善幅度

十三、分享价值流未来图

小组价值流未来图分享

问题讨论

十四、价值流规划案例分享

如何运用价值流规划

价值流规划案例分享

十五、制定精益推进计划

选择改善项目

制定改善项目优先次序

制定改善项目目标

识别改善困难点

十六、总结答疑

【专家介绍】

 刘宝生老师

刘老师拥有丰富的企业运营管理和系统性咨询实战经验：

20年精益运营实战；             15年领导力提升修炼，

10年世界500强企业管理，      10年咨询创新，

10年传统文化实修实证；

刘老师不仅世界500强熏陶国际性视野，且和全球顶级顾问一起共事多年，

为世界500强和跨国企业提供咨询培训服务（GE、西门子、飞利浦、诺基亚、德国大陆集团、霍尼韦尔、惠普、VOLVO建筑、庞巴迪、亚萨合莱、赛莱默、真诺仪表、布勒集团，日本工装等）

还给大量中国优秀企业提供咨询和培训服务（神华、、中化集团、三一重工、沈阳机床、格力、上汽、一汽、德力西、宇通客车、神龙汽车、远景能源等…）

也致力于转型升级的中小企业提供系统性咨询和培训服务（威华机械、宝飞－优斯特、爱乐石油设备、正大机械、开世密封件、奥文科技、付泰信息科技等…）。

刘老师将国际性视野和中国国情相结合，不断创新企业运营管理运用，打造多家精益标杆工厂，包括跨国企业、中国本土企业，甚至中小企业。

刘老师创造性的提出“快乐精益”，强调学习工具方法的同时重点解决人的思想障碍，消除个人和团队隔阂，打破部门强，打造团队合作机制和模式，不仅能更好实现企业变革目标，更是提高了人的积极性，改善了企业的氛围，实现了“快乐精益-快乐工作”。

刘老师不断探索系统性人才培养模式（企业最缺乏的人才），分别开创《快乐精益精英班》、《教练式领导力训练营》、《快乐精益工程师班》，将工作技巧融入与工具方法中一起学习，为企业培养德才兼备的系统性人才，广受好评。

刘老师创导的“教练式咨询”和“实践性培训”，真正做到在完成项目目标的同时培养核心管理团队，实现客户期望的“从要我精益”到“我要精益”的转变，认识到精益对自身职业发展的价值，从而“热爱精益”。

十年来，刘老师为近百家企业提供咨询服务，上千家企业培训，学员人数超过5万多；

【咨询专长】

精益运营咨询               系统性人才培养                精益培训

精益企业系统变革              智慧领导力修炼提升              精益变革管理

精益供应链推进                精益精英班（经理）              精益生产系统

精益工厂布局（新工厂）        精益改善工程师                  精益供应链管理

精益工厂评估规划              精益领袖修炼班                  价值流分析规划

精益项目现场辅导              企业人才梯队建设                精益核心工具课程

【部分合作客户】

• 大型装备及机械制造行业：布勒(西安)设备有限公司、布勒(无锡)机械制造有限公司、文登奥文电机有限公司、利勃海尔机械（大连）有限公司、上海三一重工科技有限公司、沈阳机床、上海沃尔沃建筑有限公司、佳木斯煤机集团有限公司、日本工装自控工程有限公司、赛莱默集团、神华集团、凯士比泵业、凯泉集团、伊顿液压集团、锡兰瓦船舶有限公司、梅西埃航空苏州、常州法力诺钢管、常州腾普精机、正泰电气、盾安集团、无锡康明斯发动机、舍弗勒集团、英格索兰、重庆机电等；
• 汽车及零部件行业：克鲁勃润滑产品（上海）有限公司、上汽乘用车、浙江吉利汽车、延峰伟世通汽车电子有限公司 、麦格纳动力总成有限公司 、上海海拉电子 、大陆电子集团有限公司 、神龙汽车有限公司 通用电器上海有限公司、上海大众汽车有限公司、宇通客车、北京奔驰汽车、蒂森克虏伯（长春）转向柱有限公司、双钱载重轮胎有限公司、佳通轮胎有限公司、上海交运汽车股份、长安马自达、上海比亚迪汽车有限公司、明珞汽车装备等；
• 家电行业：横店集团得邦照明股份有限公司、方太集团、东电化（厦门）电子有限公司、苏州市伟克斯电器有限公司、浙江中广电器股份有限公司、安奕极电气工业系统（上海）有限公司、广州飞利浦中国有限公司、苏泊尔电器、上海科勒有限公司、中国海尔集团、重庆格力电器 、、日立电器、康佳集团、马尼托瓦餐饮设备有限公司、三花集团、德力西电器、博格步集团、麦格纳、奥美尼电机、伟佳家具、亚萨合莱系统（上海、苏州）有限公司等；
• 电子通讯行业：东莞诺基亚通讯有限公司、南京爱立信有限公司、西门子听力仪器苏州有限公司 、南京索爱有限公司、比亚迪电池股份有限公司 、杭州东芝信息科技有限公司、罗杰斯科技（苏州）有限公司、三星电子、泰科电子、思源电气有限公司、南瑞电气股份、上海鹰峰电子科技、恒润科技等；
• 化工及制药行业：上海施贵宝制药有限公司、湖南明康中锦医疗科技发展有限公司、欧文斯科宁复合材料（杭州）有限公司、诺维信中国、上海罗氏制药有限公司、杭州泰尔茂医疗有限公司、唯德康集团、北京中化集团、上海双鹤药业有限公司、伽蓝集团、恒瑞医药、高露洁、新波生物科技、伟星新材股份等；
• 食品及饮料：静安面包房、南京卫岗乳业有限公司、上海太太乐食品有限公司、青岛啤酒、百威啤酒、三得利啤酒、哈尔滨三精制药有限公司、内蒙古伊利集团、旺旺集团、康师傅食品、加多宝集团、北京荷美尔食品、益海油脂等；
• 其它行业：常德烟草、汉斯格雅卫浴产品（上海）有限公司、白雪集团、贵州电信、嘉兴民丰特纸股份有限公司、上海惠尔美箱包、麦德龙、白雪文具、FMC科技、伏泰信息科技股份、AEG电控、报喜鸟、开能环保科技、鹰牌陶瓷；

【客户评价】：

刘老师对我们的最大价值是促动了我们的理念和思维方式的转变，给我们培养了一支热爱精益、专研精益、精益求精的管理团队。

——扬州宝飞－优斯特    总经理    赵平

我很少佩服人，但刘老师在精益方面的专业、责任和技巧让人信服，更重要的是刘老师的为人让我佩服，大家一定要从各个方面向刘老师学习。

——沈阳赛莱默    总经理    赵东辉

我最喜欢的是刘老师在课堂中分享的人生感悟，这个比精益工具更重要、更有价值，对我有很大的触动和启发（当然，学习到的精益工具、精益理念也很重要）。

 ——杭州泰尔茂    厂长    陈培清

每次课堂中学习的精益知识我都去实践，更重要是领悟刘老师讲到的推进技巧、站在别人的立场思考，给别人带来帮助的思路，让精益的工作开展起来顺利多了，同事的信任多了，老板的信任和授权多了。

——上海泰科安防    精益经理    杨发古

刘老师的每个课程我都希望参加，我们整个团队陆续几十个人参加刘老师的课，刘老师丰富的实践经验对我们的学习和项目有很大的帮助，每次学完都有很多可以马上去做，并取得很好的成效，还有团队逐步感受快乐精益的理念，铸就了更大的动力。

——青岛昌隆文具    财务副总（精益负责人）    朱丹

半年精益的推进，我最大的感受是以前压力都在我和副总身上，每天都忙不完的事，处理不尽的烦恼，现在我都很少管了，这次精益的推进团队达成了前所未有的共识，大家的积极性上来了，团队的运作机制建立了，大家的能力提升了。精益一定要坚持，把爱乐打造成行业标杆（快乐已经写入公司核心价值观）。

——上海爱乐石油设备    总经理    葛慈克

上了刘老师的课后，再上其它老师的课总是会去对比，总感觉有差距，跟刘老师学习了一年，感觉打通了任督二脉。

——上海凯泉泵业6分厂    总经理    喻友振

—

【课程信息】

课程时间&地点：2025年2月20~21日（星期四 ~星期五）/上 海

2025年5月14~15日（星期三 ~星期四）/苏 州

2025年7月30~31日（星期三 ~星期四）/上 海

课程对象：中基层管理者、项目经理、企业内部已经或者即将承担管理职能的技术型管理人才

课程费用：¥ 4500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

世界首富比尔•盖茨——软件开发员出身，今天的比尔，不但是一个一流的编程高手，同时还是一个一流的管理专家，他管理着一个庞大的电脑王国。

企业管理大师杰克•韦尔奇——电气工程师出身，后来杰克却成为了通用电气公司的总裁，而他独特的领导风格也成为了许多企业领导人仿效的对象。

在职业发展的某个阶段，许多技术人员必须决定是继续沿着技术路线发展或者是走向管理发展路线；在企业成长的过程中，某些技术人员会提拔到管理工作岗位；科技型企业的数量和规模日益增加，使得越来越多的创业技术人员进入到管理领域。但是我们经常会发现：很多刚刚走上管理岗位的技术人员却不能胜任管理岗位；

多数情况下，在企业遇到以下现象时，我们推荐本课程：

认真帮助下属可是他们并不买账；

凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；

希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；

上司让制定工作目标和计划，可却无从下手；

不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错；

自己疲惫不堪却还不能有效达到整体目标；

从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变？要掌握哪些管理技能？如何培养自己的领导力？……

本次课程站在技术转型过来的管理者的角度，充分考虑到专业人才转型中遇到的困难，并结合多年对大中型企业中基层管理者的成功转型的培训和指导，实事求是地为每一位有志于投身管理实践的专业人才，指引了一条从专业人才走向管理高手的梦想之旅。

【课程大纲】

• 破冰和学员期望收集

教学目标：构建良好的学习氛围，了解学员期望，明确培训重点

1. 学习小组组建
2. 学员期望收集

• 为什么需要从技术走向管理?

教学目标：了解管理的本质，掌握管理者与技术人员的差异，促进角色的转换

1. 管理的本质是借力

• 案例研讨：忙碌的小马

2. 管理者与技术型人员的差异
3. 管理者的成长路径：从技术能手到管理高手

• 研讨：管理者管理工作中的困惑与解惑
• 技术型主管的实用管理技能
• 高效管理团队

教学目标：提升学员实用的管理技能，尤其是团队成员的识别、组建、以及化解冲突，提升凝聚力的管理能力，在确保目标达成的基础上促进从技术高手到管理高手的转变

1. 技术型高手的团队意识

• 单干还是团队？
• 领导还是当事人？
• 目标导向的敏捷型团队的组建技术
• 团队成员的行为风格
• 了解自己和成员的行为风格
• 工具：心理学测评量表
• 团队成员的目标
• 如何制订工作目标
• 如何化解组员个人目标与组织目标的冲突
• 工具：《工作目标双赢表》
• 群策群力的团队高效问题分析与解决

教学目标：提升学员实用的管理技能，尤其是带领团队解决问题的能力，在确保目标达成的基础上把技术高手的技术能力传递给组员，形成能力梯队，同时激发团队成员主动性，提升带领团队完成任务的能力

1. 高效管理者非技术方式解决问题的工作流程

• 有效问题分析与解决金钥匙

2. 管理者解决问题的管理艺术

• 为什么有的领导“不做事”？
• 为什么有的领导“不讲理”？
• 一夸二问绝不说，激发下属能动性

第一天知识回顾和答疑

教学目标：温故知新，知识巩固与答疑

3. Me/we/us活动

• 技术型主管高效下属激励技术

教学目标：提升学员实用的管理技能，尤其是掌握无成本的条件下激励组员的能力和确保公平性

1. 激励模型
2. 马斯洛的需求理论

• 课程讨论：激励一定要用钱么？

3. 期望理论和公平理论

• 案例研讨：钱南芬的困惑

4. 无成本激励法

• 案例研讨：如何让开宝马的下属心甘情愿的加班？
• 技术型主管因人而异的沟通互信技术

教学目标：提升学员实用的管理技能，尤其是掌握高效精益的沟通技术，规避沟通误区，懂得上下级跨部门的沟通原则和处理问题人员的沟通技巧，避免问题激化

1. 精益沟通模型
2. 精益沟通的常见误区和正确心态
3. 达成管理共识的沟通步骤

• 情景模拟：沟通就是为了说服对方么？

4. 上传下达，通情达理的各级沟通原则

• 与上级沟通的基本原则
• 与评级沟通的基本原则
• 与下级沟通的基本原则

5. 与问题人员的沟通

• 人员问题的类型
• 与问题人员的沟通步骤
• 工具：《问题人员沟通记录表》
• 因事利导的团队领导综合管理策略

教学目标：提升学员实用的管理技能，尤其是掌握因人而异的管理艺术，在确保实现管理目标达成的基础上做到人事匹配并合理安排工作，促进团队成员的各尽其能和凝聚力。

1. 三种领导风格
2. 下属的成熟度分析和识别
3. 团队成熟度分析
4. 因人因事而异的情景领导策略与步骤

• 工作任务分析（轻重缓急）
• 确定管理目标（育人、做事）
• 团队人员分析（能力、意愿）
• 人事匹配
• 领导风格匹配
• 沟通呈现
• 角色扮演：恐慌的张黎明
• 工具：《因人而异的任务分配记录表》
• 行动计划和答疑

1. 知识回顾&学员提问讲师答疑
2. 作业布置和行动计划

【专家介绍】

刘老师

自我介绍：实战型组织效益管理与改进专家

• Motorola 6sigma六西格玛黑带冠军
• 美国PDP人力资源管理教练。
• ISPI组织绩效改进高级顾问

工作履历

Bosch博世电动工具（中国）有限公司生产部经理，

MOTOROLA移动通信设备有限公司品保部经理

2003年-至今  企业管理高级顾问

授课风格：

1：手法独创，实效导向

基于人类行为学和组织管理的理论研究和实战经验，独创了“开眼、动心、找方向”以及“苏格拉底追问式”课堂演绎手法，结合高超的思维引导技术，讲师在课堂上洞察学员的言谈举止并针对学员个性化的行为提供针对性的辅导，既能让学员深刻理解自己当下的行为和问题，又能发自内心的做出思想和行为改变，从而使学员获得真真切切的成长。

2：学员为主，兼顾三方

在十几年的授课过程中，不断循环精进，独创基于“色受想行识”的“五蕴和合”课程构架理念，以组织绩效改进为导向，兼顾组织、HR和学员三方利益平衡的课程设计理念，授课全程以客户和学员的案例进行分析讨论，从场景，感受，行为，道理，工具等全方位刺激和调动学员的学习体验，课后辅以实战性作业和线上线下辅导。“多维度，全时空”的项目式运作，培训课程具有极强的针对性和实效性，培训效果立竿见影，十几年以来深受客户好评！

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年3月20~21日（星期四 ~ 星期五）/上 海

2025年5月15~16日（星期四 ~ 星期五）/苏 州

2025年8月11~12日（星期一 ~ 星期二）/上 海

2025年11月27~28日（星期四 ~ 星期五）/苏 州

课程对象：采购、仓储、销售部门/经理主管、跟单人员、制造业生产计划主管/经理、物料计划/经理/主管/计划人员/跟单人员、生产部门/经理/主管/管理人员、业务部门/经理/主管/跟单人员。

课程费用：¥ 4500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

生产计划和物料控制（PMC）部门是一个企业“心脏”，掌握着企业生产及物料运作的总调度和命脉，统筹营运资金、物流、信息等动脉，直接涉及影响生产部、生产工程部、采购、货仓、品控部、开发与设计部、设备工程、人力资源及财务成本预算控制等，其制度和流程决定公司盈利成败。因此PMC部门和相关管理层必须充分了解：物料计划、请购、物料调度、物料控制（收、发、退、借、备料等）、生产计划与生产进度控制，并谙熟运用这门管理技术来解决问题，学习PMC课程从计划价值流切入剖析工厂制造成本和缩短制造周期，提高物流过程循环效率（库存、资金的周转率）及客户满意率；为降低或消除物流过程中的非增值活动。

 

1. 建立制定完善的生产与物控运作体系，提升准时交货和降低库存成本
2. 预测及制定合理的短、中、长期销售计划，达成公司策略管理目标
3. 对自身的生产能力负荷预先进行详细分析并建立完善产品数据机制，协助公司建立产品工程数据
4. 生产前期做好完整的生产排程和周生产计划，提高备料准确率，保持生产顺畅
5. 配合生产计划做到良好物料损耗控制和备料，完善降低物料损耗机制和停工待料工时
6. 对生产进度及物料进度及时跟进和沟通协调，缩短生产周期,提高企业竞争力

【课程大纲】

• 生产计划管理背景概述
• 业务经营策略和主生产计划管理体系
• 企业特征、现状的诊断与计划方法
• MRPII供需关系
• 生产计划形成的策略、流程、做法
• 生产计划拟定应考虑的关键点
• 生产计划——制定生产计划的内涵、条件及标准

 

• 产销计划与管理
• SOP会议和供应链平衡会议
• 销售与制造双赢的策略
• 如何拟订有效的产销计划
• 如何开好产销会议
• 产销计划与绩效评估

 

• 不同企业的生产计划模式
• 大批量型生产计划模式
• 小批量多品种且生命周期短（项目型）生产计划模式
• 按单生产、备货生产和按单设计生产的基本模式
• 生产模式与生产计划的关系
• 小批量多品种生产方式的特点和难点
• 小批量多品种生产的管理对策
• PMC的工作目标和重点
• 两个行业生产模式举例说明

 

• 四种生产流程模式的特点
• 生产流程布局和物流设计对生产产能的影响
• 现场工作设计原则和有效技术
• 可视化管理和5S要求和助力作用对生产流程管理的影响

 

• 准时化生产对小批量多品种物料管理的影响
• 多变的市场需求给企业生产运作与制品占用带来的问题
• JIT生产方式下的精益物流和仓储管理
• PFEP和PFES在物流管理中的要求
• JIT生产计划的特点与追求的目标
• Buffer缓冲区的设计和物流平衡设计

 

• 订单需求管理与预测

市场预测管理

• 订单与需求管理
• 预测的概念、种类、作用
• 影响需求预测的因素
• 商业周期
• 产品生命周期
• 预测分类
• 定性预测
• 德尔菲法
• 用户期望调研
• 讨论法
• 销售人员数据汇总
• 定量预测
• 因果模型
• 时间序列模型
• 移动平均法
• 加权移动平均
• 平滑指数法
• 有线性趋势模型
• 预测周期的长短
• 预测步骤
• 预测六步法
• 预测过程中需关注的问题点
• 预测监控
• 销售计划的拟定

 

• 如何做好主生产计划（MPS）
• MPS主生产计划
• MPS的环境与架构
• MPS的计划对象与计划方法
• 主生产计划（MPS）控制的重点
• 与主计划有关的项目参数
• BOM物料清单
• 安全库存 / 订单策略 / 计划水平期

 

• 主生产计划排程技巧
• 如何确定生产量及生产计划量
• 计划订单中,详细数据手法
• 日排程计划设计的主要方式和手段
• 如何优化排程，既满足客户需求又节约生产成本
• MPS排程实例
• 生产计划制定技巧
• 生产异常对策

 

• 如何做好产能规划
• 产能管理，影响产能的因素
• 如何科学计算和评价产能
• 粗能力计划与能力规划
• 如何根据生产负荷合理安排班次和人员
• 设备综合利用率OEE计算
• 如何有效的进行OEE管理
• 提升产能的主要途径和管理方式

 

• 生产进度控制
• 小排量多品种生产进度异常的原因分析
• 小批量多品种生产进度控制的基本方法
• 有效工作指派的方法

案例分析：通过一张报表了解生产进度和生产过程中出现的问题

• 看板管理是小批量多品种生产的必备武器
• 大批量（量产型）计划模式调整及库存优化案例
• 瓶颈管理
• 瓶颈对生产计划的影响
• 订单生产过程控制
• 生产管制点的设置原则
• 如何处理生产中瓶颈工程
• 走动管理与品质控制
• 生管人员如何设定生产管制措施
• 重要的生产进度控制与跟催技巧

 

• 多品种少批量生产计划设计
• 多品种少批量生产组织的特点分析
• 多品种少批量生产对生产组织的要求
• 针对多品种少批量在计划组织上的调整、产能协调和人员组织特点
• 设计跟催表、组织对账会、协调物料和产品匹配
• 采用防错防呆设计进行生产进度管理
• 小批量多品种生产时如何确定物料采购的频率和批量

 

• 物料需求计划
• BOM展开和物料计算在物料计划中的逻辑关系
• 如何在多工序生产中计算原材料和各道工序的净需求、投产量、产出量和提前期
• ERP物料计划的逻辑关系和提前期、投入量控制
• 模拟实战练习，充分理解物料结构分解、提前期设计和计算、投产量、产出量的关系，净需求和毛需求的关系

 

• 库存管理
• 库存控制的必要性和价值
• 物料管理象限管理
• 如何设定合理的安全库存量
• 安全库存的三种设定方式和适用范围
• 库存控制的一些具体方法
• 如何预防和管理呆滞物料
• 小批量多品种生产中，最理想的库存管理理念

案例讨论：在小排量多批次生产企业中最迫切应该改善的是什么？

 

• 企业具体案例分析、问题解答

【专家介绍】

张老师

德国乌尔姆大学工商管理和工程学双硕士，东华大学管理学硕士。同济大学机械自动化学士。曾担任多家世界500强公司中高层管理职务，熟悉制造业管理、公司营运和团队建设。目前为专职培训讲师、企业管理咨询师，主讲工厂营运管理及相关管理类、生产流程管理相关技术课程，提供公开课、内训课以及管理咨询服务，同时受聘交通大学、同济大学、东华大学管理学院，为MBA、EMBA提供相关课程教学。

23年的授课经验，累计讲课时间超过2800天；曾为500多家国内外知名企业进行生产及相关技能的培训，其中有美国通用电气、宝钢集团、上汽集团、中国机车集团、唐山机车、徐州重工、上海贝尔、阿尔卡特、博世、西门子、霍尼韦尔、考斯特、延峰伟世通、大众离合器、ZF、华阳-科士达、唐纳森、朗讯、梅特勒-托利多、日立半导体、蒂森克虏伯、赫比电子、飞利浦、惠而浦、先灵葆雅、紫江集团、立邦、杜邦、芬欧汇川纸业等知名企业，并受到公司的好评。

职业经历

1995～1997：豪德机械（上海）有限公司生产经理；

1997～2000：柯达（中国）供应链经理（管理三个工厂的全部供应链部门）；

2000～2003：美标五金（上海）有限公司工厂厂长；

2003～2006：阀安格水处理系统（太仓）有限公司 总经理；

2007～2008：安培威（中国）有限公司 总经理；

2009～2016：马斯特模具（昆山）有限公司 总经理。

讲师经历

2000～2016：兼职培训讲师，主讲生产运作学及相关管理类、营运管理类课程；

2017～至今：专职培训讲师，提供公开课、内训课、企业长期管理顾问、现场咨询辅导等服务，同时受聘交通大学、同济大学的管理学院，为MBA、EMBA、总裁班等提供相关课程教学。

专业领域

在工业制造企业中有20年以上的各个层级的管理经验，负责战略性规划、生产、销售、市场营销、采购供应链等各方面的工作。

擅长课程

工厂营运管理：

现场领导技能的培训（软硬环境）、如何作好生产计划与物料控制管理、生产流程的改善和生产效率的提高、多品种小批量的生产计划与排程管理、工厂成本和绩效提升、精益生产体系、精益价值流分析与设计、提升生产经理的管理技能与技巧（高阶管理）等课程。

领导力：

高效领导力和执行力、跨文化沟通、TWI基层管理人员管理技能提升、MTP中高层管理能力培训、团队管理。

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年5月20~21日（星期二 ~ 星期三）/苏 州

2025年7月1~2日（星期二 ~ 星期三）/成 都

2025年10月23~24日（星期四 ~ 星期五）/上 海

课程对象：建议由供应链相关管理、决策和数据分析人员等相关职能参与，相关的岗位如需求计划经理/需求计划专职人员/预测专员等负责需求管理和预测的人员

课程费用：¥ 6200元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

当今社会发展迅速，技术日益更新换代，而且技术步伐也日益加快，应用到各行各业中，社会的快速变革发展使供应链面临越来越多的困难，越来越大的挑战，最明显的例子是订单周期日益缩短，需求越来越难以预测，不可预测的因素增多，产品生命周期越来越短，而产品的长尾效应更加明显等等。面对这样的挑战，企业必须要有更好的应对对策，需要让相关的需求计划人员很好的掌握预测技术这项专业技能，提高预测准确率，以指导后端的供应链运营，如主生产计划、生产和采购的准确性，在精准预测的基础上大大提高供应链的运营效率。在加强需求管理的基础上实行科学的库存补货策略，加强库存控制，降低库存的同时，有效管控风险，从而提高供应链的整体运营管理水平，使企业在竞争中处于不败之地。

【课程大纲】

• 供应链管理基础 – 需求管理

1. 供应链管理的基本概念与供应链管理战略
2. 新形势下企业面临的供应链挑战与需求预测的难点
3. 需求管理的要素与模式
4. 需求计划职能的重要性

• 预测的基础与形态

1. 预测的分类
2. 定性预测介绍：德尔菲法、主观概率法
3. 预测基础
4. 预测的几种基础形态及如何判定
5. 定量预测介绍

• 预测技术与模型介绍

1. 定量预测模型：移动平均，指数平滑
2. 课程练习：利用EXCEL分析工具进行预测：移动平均、指数平滑
3. 线性回归分析
4. 课程练习：利用EXCEL分析工具进行预测：线性回归分析
5. 案例分析

• 预测技术与模型介绍（续）

1. 预测的季节性指数评估及计算方法
2. 其他高级与复杂模型介绍
3. 课程练习：利用EXCEL分析工具进行预测：季节性分析
4. 案例分析
5. 预测模型的总结与要点
6. 不同预测的实际应用场景

 

• 预测准确率评估

1. 预测准确率评估标准公式介绍
2. 预测准确率分析
3. 追踪客户预测的准确率，以做出持续改进
4. 课程练习：利用EXCEL进行预测准确率分析

• 预测制定流程

1. 如何做数据清洗
2. 基准预测与统计预测技术的结合
3. 新品预测与计划
4. 促销预测与计划
5. 电商渠道预测与计划
6. 下市管理
7. 经销商预测与库存管理

• 需求计划与产销协同流程

1. 需求计划职能的重要性
2. 需求预测制定的流程
3. 产销协同预测会议的准备DP需要做哪些工作？

• 库存与库存补货策略（根据时间选定）

1. 物料结构分析ABC-XYZ法
2. 基于ABC-XYZ分类的物料计划策略和战略采购策略
3. 安全库存策略
4. 安全库存模型与补货模型

• 课程总结

【专家介绍】

肖老师 专家顾问 高级讲师

供应链体系培训讲师，专注于计划体系的知识传授与经验分享

（包括需求计划，预测，主生产计划及生产计划与排程，物料需求计划与库存策略）

从业背景:

• 萨澳-丹佛斯：供应链经理
• 威尔斯新材料：高级供应链经理
• 法可赛（中国）：供应链总监

专长：

20多年供应链管理实践与咨询辅导经验。对端到端供应链体系架构建设、流程制定和KPI考核设计有丰富的管理实践和咨询经验，精通从需求计划、产销协同、主生产计划到采购策略与物料需求计划的全计划体系运用，擅长库存管理，数据分析，量化模型，EPR与计划工具结合运用，专长企业的MRP痛点问题诊断并提供优化解决方案。

多年丰富的从业实践和咨询及项目管理经验，ERP系统的支持实施与应用。对方案设计、系统选型、实施与整合、人员培训、后续支持维护均有丰富的经验。擅长针对企业的供应链复杂问题和难点，进行深度分析诊断，提供有针对性的解决方案。帮助企业重新设计架构以需求驱动的端到端的供应链流程体系，提供供应链专业解决和改进的方案，在供应链结合ERP系统的运用方面有独到的经验。

行业经验：

制造业，工程机械行业，汽车行业，电子高科技，消费品，快销时尚，原材料加工，物流运输行业

项目经验：

• 萨澳丹佛斯中国供应链SAP实施项目，S&OP销售与运作计划流程经理，供应商采购协作项目实施与运用
• 威尔斯新材料：供应链体系构造，供应链关键运营指标量化和标准制定，ERP系统的提升与改进项目
• 消费品行业的预测提升改进及预测系统实施应用项目
• 知名高科技电子行业的整体供应链变革与实施的全方案设计与实施
• 知名电子消费品行业的APS提升改进与应用项目
• 知名消费饮品行业的产销协同实施推广项目

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年5月20~23日（星期二 ~ 星期五）/苏 州

2025年11月11~14日（星期二 ~ 星期五）/苏 州

课程对象：用EHS企业管理，及EHS体系负责人、EHS工程师、EHS经理人及EHS部门(环境安全部)总监等人员。

课程费用：¥ 3000元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

如今随着国际形势方变化，及我国企业的强思崛起，为满足与国际社会及大企业的贸易，以便我国企业与国内大公司的结果，及各大企业的快速、迭代发展，三标体系(ISO9001、ISO14001、ISO45001)已经成为企业发展的标配，我国鼓励各企业不断完善企业管理、制度化管理、科学化管理，以应对国际环境的变化，及国家的产业升级，部分省市给与了补贴和税收优惠，给政府对企业的合规化管理带来了便捷，目前ISO9001、ISO14001已经发展到2015版，ISO45001已经发展到2018版，且各类国际标准变化非常大,几乎是整个篇幅的修改，尤其是采用高阶架构，将原来的8章节，修改成了10章节，并全面与其他体系兼容，成为其他体系推行的基础基石，增加了企业应对未来10-15年的市场需求与产业升级的变化，满足日新月异的工业发展变化与需求；其中增加的内外部环境分析、相关方需求、领导力强化及风险策划，突出了公司治理的重要性与其他体系兼容性，引导企业不断适应和应对未来的突发问题？

 

通过课程您将详细了解 ISO9001、ISO14001、ISO45001的最新动态与要求，并通过 三大标准体系的标准条文讲解和实际案例学习，清楚了解体系的变化和详细实施方法，课程重在实用，用大量案例（包括图片)直观说明容易犯错误和不易觉察的错误，以及如何用最 经济实惠的方法达到审核标准，为企业节省大量不必要的整改费用，绝对是物超所值。

【课程大纲】

1	章目	培训大纲内容
2	1. ISO9001 基础知识介绍	n ISO是什么？ 国际标准化组织及成员 我国加入ISO组织 ISO9001的发展历史介绍 实施ISO9000的好处 ISO9001新旧版变化点说明
3	2. ISO9001 八大核心要点提炼 (条款与要求讲解)	n 一个方法 过程方法的好处  n 两个模式 PDCA循环 风险思维与乌龟图 案例讲解 n 三大资源 n 四大变更 n 五大依据类文件 15大项22个小项讲解 n 六大风险管控 n 七大管理原则 n 八大风险管控 案例讲解 小结
4	3. ISO9001-2015版 (条款与要求讲解)	3.1 内外部环境与相关方 3.2体系范围与过程识别 3.3 领导作用之总则与作用 3.4 风险策划的措施落实的要求 3.5 资源管理之人力资源涉及的人员能力要求 3.6 资源管理之过程运行环境 3.7 资源管理之监视与测量资源 3.8 资源管理之组织的知识 3 9 资源管理之外来文件管理 3.9 运行策划与控制 总则 3.10运行策划与控制 之订单评审 3.11运行策划与控制 之设计变更 3.12 运行之外部供方评价与信息提供 3.13 运行之生产计划、生产作业指导书与检验标准书 3.14 运行之仓储管理与交付活动 3.15 运行之过程4M变更与不合格品管理 3.16绩效评价之顾客满意度与KPI 3.17绩效评价之管理评审输入与输出的关系 3.18 改进之不合格管理与改进 案例说明 课堂练习
5	环境现状与法规要求	n 1.1 环境变化 n 1.2 环境污染问题 n 1.3 全球八大环境问题 n 1.4 八大公害事件 n 1.5 ISO14001对贸易的影响 n 1.6 国际、国家及地方政法的法规要求
6	ISO14001 (基础知识讲解)	n 2.1 ISO 14000 标准产生的背景 n 2.2 ISO14001标准颁布情况介绍 n 2.3 ISO14001的目的
7	ISO14001-2015版 主要变化点	n 3.1 ISO14001-2015修订过程及原则 n      修订背景 n      修订原则 n      修订规程 n 3.2 ISO14001-2015的主要变化点 n      12大变化点 n      正文结构介绍 n      术语上的变化 n      生命周期的观点 n 3.3 ISO14004-2015与2004版的差异解读
	ISO14001-2015(上) 标准条文讲解	n 第一章  范围介绍 n 第二章  规范性文件引用 n 第三章  术语与定义的变化 n 第四章  组织环境 n      4.1理解组织及其环境 n      4.2理解相关方的需求和期望 n      4.3 环境管理体系的范围 n      4.4 环境管理体系及其过程 n         过程管理 案例讲解 n 第五章  领导的作用 n      5.1领导的作用与承诺 n      5.2环境方针 目标指标 n      5.3组织的岗位、职责与权限 n 第六章  策划 n      6.1应对风险与机遇的措施 n      6.1.1总则 n      6.1.2环境因素 n      6.1.3合规性义务 n      6.1.4应对措施的策划 n      6.2质量目标及其实现的策划 n      6.2.1环境目标 n      6.2.2实现目标的行动策划 案例讲解
	ISO14001-2015(下) 标准条文讲解	n 第七章  支持 n     7.1资源 n     7.2能力 n     7.3意识 n     7.4信息交流 n     7.4.1总则 n     7.4.2内部交流 n     7.4.3外部交流 n     7.5形成文件的信息 n     7.5.1总则 n     7.5.2文件的编制与修订 n     7.5.3文件化信息的控制 随堂补充 n 第八章  运行 n      8.1运行策划与控制 n      8.2应急准备与响应 案例讲解 视频学习 n 第九章  绩效评价 n      9.1监视、测量、分析和评价 n      9.1.1总则 n 9.1.2 合规性评价 n      9.2内部审核
	ISO14001-2015(下) 标准条文讲解	n      9.3管理评审 n 第十章  持续 n      10.1总则 n      10.2不合格和纠正措施 n      10.3持续改进
	环境法规介绍	n 1–环境法规识别 n 2–环境法规清单 n 3-环境法规符合性评估 n 4–环境法规评估报告
	ISO45001介绍产生的背景	n 1.1 体系发展历程与背景 n 1.2 为什么OHSAS18001转版ISO45001 n 1.3 主要变化与九大变化点 n 1.4 ISO45001与OHSAS18001的区别 n 1.5 ISO9001\14001及45001是相同点 n 1.6 术语的主要变化 n 1.7体系条款对照表 视频学习
	ISO45001-2018 标准条文讲解-上	n 3.1 职业健康与安全体系之内外部环境与相关方 n 3.2 健康与安全体系的范围与过程识别 n 3.3 领导作用之总则与方针 n 3.4 领导作用之职责与权限和员工参与 n 3.5 风险策划之风险与危险源识别 n 3.6 风险策划之法律法规要求 n 3.7 风险策划之健康与安全目标 n 3.8 资源管理之人力资源涉及的人员能力要求 n 3.9资源管理之内外部沟通 n 案例说明 n 课堂练习
4	ISO45001-2018 标准条文讲解-下	n 3.10 资源管理之危险源消除与变更管理 n 3.11 资源管理之采购管理与应急响应 n 3.12 资源管理之过程运行环境 n 3.13 绩效评价之合规性评价 n 3.14 绩效评价之内部审核 n 3.15绩效评价之管理评审输入与输出的关系 n 3.16 改进之事故事件不合格处理与改进 n 案例说明 n 课堂练习
5	4. 内审员基础知识与技能技巧	1–内审基本知识与内审策划   1.1内审员应具备的相关知识   1.2内审的策划      案例讲解 2-内审的准备 3-内审的实施   3.1首次会议   3.2现场审核      案例讲解   3.3确定不符合项及报告 案例讲解   3.4末次会议   3.5编写审核总结报告       案例讲解
6	总结与Ｑ＆Ａ	—问题解答 —现场考试 —根据考核成绩发培训合格证书
	注:以上质量管理体系要求与内审员技能讲解培训内容为4天.

【专家介绍】

徐老师

一、简介

• 南京农业大学  工商管理 本科
• 上海强思企管 培训讲师
• AIC注册职业讲师
• ICA注册人力资源管理师
• IATF16949培训讲师
• QC080000培训讲师
• 工作经历

1. 某光电科技有限公司(日资)   电脑面板与连接器行业  质量部负责人
2. 某化工有限公司(合资)   化工行业  质量负责人
3. 某电器科技有限公司(台资)   合金铸造行业   技术部负责人兼职质量负责人
4. 某电器科技有限公司(英资)   工业科技消费电子行业  质量总监
5. 某通信科技有限公司(美资)   电子通讯行业  生产运营总监
6. 某五金工具有限公司  工业制造行业   顾问
7. 某咨询服务有限公司  咨询行业  咨询部总监

三、项目经验

老师工作以来经历多家知名企业，推动公司现场改善与运营管理。亲自实践及辅导项目50个以上，项目内容涵盖：

1. 工艺与流程优化
2. 车间规划与5S管理
3. 质量工具引用与提升
4. 生产计划与物流优化
5. 质量管理体系落地
6. 员工专业技能提升
7. 中层管理人员能力提升
8. 基层(班组长)能力提升
9. 生产报表与看板管理
10. 标准作业
11. 风险识别与管理
12. 人员管理

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年5月23~24日（星期五~星期六）/苏 州

2025年11月7~8日（星期五~星期六）/上 海

课程对象：包装设计工程师，产品设计工程师，工艺制造工程师，包装或物料管理主管，仓储经理，物流经理，工程经理等，智能物流规划工程师，智能物流规划主管及物流总监等。除包装材料终端用户外，还适用于包装材料供应商、包装设备制造商等参加的培训。

课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

伴随着现代物流技术及供应链的发展，包装设计工作越来越受到企业重视，包装设计技术已经突破了传统包装设计技术的概念，新型包装材料，新包装设计方法越来越多地用于产品包装设计中，用于降低包装成本，改善包装对产品的保护。除了保护产品在运输途中不受损坏外，还与物流及供应链成本管理及产品设计紧密联系起来。同时伴随着对外出口品种及出口量的快速增长及向发达国家出口产品的需要，对产品包装提出了越来越高的要求。此外随着我国及世界各国对环境保护要求的提高，包装在向着绿色环保、节能降耗的方向发展。本课程将包装设计与物流环境及产品特性紧密联系，通过分析产品运输所经历的环境及产品自身特点来设计包装，从而避免包装不足而造成产品损坏或包装过度而导致包装成本的升高。另外,结合智能物流的发展，考虑如何将包装与智能物流结合起来，实现智能物流的实现。

随着工业4.0及智能制造在中国的落地与实践，智能制造中的智能物流模块因其流程标准化程度高，可以独立闭环运作，在智能制造所有模块中，实践应用的最早， 效果也明显， 作为智能物流的主要载体之一，智能化包装也越来越受到重视，通过本课程的学习，不但可以学习到运输包装设计、规划，破损分析，包装成本降低等。还可以为未来基于智能物流的智能化包装设计与智能物流规划。

 

• 包装规划、概念设计、方案设计、产品包装方案测试验证及审批的全流程。
• 主流包装材料的关键技术参数，创新型包装材料，包装设计新概念及新方法等。
• 包装设计理论及实践，如包装设计六步法，多个包装设计案例。
• 包装成本分析与科学降低的系统性方法，并分享多个大幅降低包装成本案例。
• 运输包装测试标准、方法、评价与基于测试结果的改进。
• 特殊包装: 如金属件防锈要求、电子产品ESD及电磁屏蔽要求、危险品包装及标识等。
• 周转包装方案规划与设计，周转包装运作管理等。
• 智能包装方案及实现技术，各种技术方案对比，智能包装方案在智能物流中的应用。

【课程大纲】

第一天  

一、包装概述      

1. 包装的基本功能及层级
2. 物流环境对包装及产品的影响
3. 新形势下物流运输包装面临的挑战（纸价，运输方式-零担，快递运输）
4. 智能化包装现状概要

二、常用包装材料介绍

1. 胶合板箱及其它木质包装箱(通常一般性介绍)

1) 胶合板箱的优缺点

2) 胶合板箱的关键质量指标

3) 新型木质包装-单板层积材(LVL)简介

4) 其它木质包装简介

5) IPPC关于熏蒸方面的要求

2. 以瓦楞纸箱为主的纸质包装

1) 瓦楞纸箱的优缺点

2) 瓦楞纸板的楞型及特点

3) 瓦楞纸板的关键技术参数

4) 瓦楞纸及纸箱的技术发展

5) 影响纸箱强度的因素

6) 应对纸箱价格上涨的策略（判断、解决方案等）

案例：纸箱设计案例

视频：瓦楞纸箱的制造视频

3. 蜂窝纸板及纸箱创新应用

1) 蜂窝纸板及纸箱的优缺点

2) 蜂窝纸板及纸箱的应用-部分取代木箱

视频：蜂窝纸板的制作视频

案例：蜂窝纸板创新应用案例

4. 各种材质的缓冲材料及缓冲设计

1) 缓冲材料的作用与原理

2) 塑料泡沫类缓冲材料特性及应用

3) 塑料泡沫缓冲材料的主要性能参数

4) 塑料泡沫的力学性能

5) 其它类型的缓冲材料-纸质及天然类缓冲材料介绍

视频：多种材质的缓冲材料（塑料泡沫）的制造及加工视频

案例：多个缓冲设计应用案例分享

5. 开、闭环的循环周转包装方案

1) 塑料周转箱-KLT

2) 周转用围板箱-GLT

3) 铁制周转料架

4) 微型集装箱-提高运输资源利用率

5) 循环周转包装的物流开、闭环设计

6) 周转包装器具的管理

7) 智能包装技术

7.1）以周转器具为载体（KLT/GLT/托盘/铁制周转器具）

7.2) RFID&阅读器实现技术及优缺点分析

7.3）QR&手机、智能相机读取实现技术及优缺点

7.4）I-Box & LORA实现技术及优缺点

7.5) SIM卡&NB实现技术及优缺点

8）智能包装对智能物流带来的价值

8.1）智能化排队

8.2）智能化外观检验与自动收货-智能相机&绑定技术

8.3）智能上、下货架

8.4）智能化MILKRUN

8.5）智能超市

8.6）智能实时盘点

案例：多个循环周转包装设计及实施案例

 

6. 包装辅助材料

1) 运输托盘及其标准

欧式托盘/日式托盘/其他标准托盘

2) 包装辅助材料

塑料袋/干燥剂/振动检测标签/捆扎带

展示：各种包装材料实物

三、特殊需求包装

1. 防潮包装
2. 防锈包装

1) 防锈包装前处理工

2) 防锈包装新技术-VCI

3) 防锈包装注意事项

3. 防静电包装
4. 防电磁干扰包装

案例：气相防锈包装应用实例

四、物流环境与包装测试

1. 物流环境分析

1） 气候环境类： 温、湿度、淋雨、盐雾、凝露

2） 机械类：振动、冲击、跌落、堆码

视频：包装测试视频

2. 物流中的气候环境对包装及产品的影响

案例:  中国到德国货物运输所经历的温湿度变化

案例：温、湿度变化带来的破坏案例

3. 物流中的振动对包装及产品的影响

1) 振动对包装及产品的影响

2) 振动试验的目的

3) 振动试验的类型

4) 振动功率谱密度解读-PSD

视频：振动破坏视频

4. 物流中的冲击对包装及产品的影响

1) 冲击对包装及产品的影响

2) 冲击试验的目的

3) 冲击试验的类型

4) 水平冲击、垂直冲击

5) 冲击破损边界曲线的研究

视频：机车连接时的水平冲击视频

5. 物流中的堆叠对包装及产品的影响
6. 包装测试标准及案例

1） ISTA

2） ATSM

7. 运输环节安全性监控系统

1) 运输环境监控方案

2) 运输环节的监控及预警

案例：运输环节监测软件应用案例

8. 运输包装测试仿真软件介绍

五、包装设计流程及方法

1. 包装设计需求分析-PRD
2. 包装设计六步法概述
3. 包装设计六步法详细步骤
4. 包装设计DFMEA分析
5. 包装设计成功的要素
6. 汽车行业包装特点及上线包装

1) 汽车行业产品特点

2) 周转包装方案设计

3) 周转包装如何适配直接上线

游戏：使用日常可以获得的材料设计缓冲包装，在包装成本最低的情况下，使鸡蛋从五米高度摔下来不破裂。

案例一:  包装设计案例

案例二：包装设计改进案例

案例三：来自学员的包装方案改进

练习：包装缓冲设计练习

六、包装成本与破损分析

1. 包装成本构成

1) 包装材料成本

2) 包装工艺成本

案例：两段包装/解包装视频，讲述包装工艺成本。

3) 运输成本

4) 产品/包装破损成本

5) 环境友好成本

6) 包装设计、模具、测试成本

2. 包装破损类型
3. 包装破损分析流程
4. 包装破损的可接受标准

案例：多个降低运输包装成本案例

案列：新能源汽车电池包装方案

案例:  多起运输包装破损分析及系统性改善案例

 

【专家介绍】

张老师

教育背景：

东南大学硕士研究生学历。

曾赴美国，德国，瑞典，马来西亚，印度等分公司进行包装设计技术研讨会，与供应商共同进行新型包装材料研发及应用， 新型包装技术及包装设备的开发。参与总公司的全球包装战略制定。与公司总部包装设计部门及主要的包装成套材料供应商有密切的技术交流。是公司总部授权的亚太区高级包装设计师。在包装设计，新型包装材料及技术应用上有丰富的知识和实践经验。同时对仓储物流、精益生产、工业工程等有深入研究。

参与美国试验和材料协会（ASTM）举办的包装技术研讨会，并发表多篇演讲论文。

技术职称：高级工程师

包装定标：参与多项包装定标工作，如：

• 2008年参与节材伐木绿色包装研讨会。
• 2007年参与制订《中华人民共和国包装行业标准—拼装式胶合板箱》BB/T  0040-2007
• 2005年参与瓦楞纸箱行业研讨会《中华人民共和国国家标准—包装材料 瓦楞纸》

包装实践：在多家著名外资及国有包装企业担任包装技术顾问，具备丰富的家电、电子产品、汽车

零部件、飞机零部件、轴承、精密测试设备，重、大型设备的包装设计及方案评估经验。

包装技术交流：

• 作为受邀嘉宾将于9.18-20在国际安全运输委员会(ISTA)举办的技术年会上作演讲。
• 物流与采购联合会包装专业理事成员、特邀技术专家。
• 作为中国包装网特邀演讲嘉宾多次参加其组织的包装技术交流会并作演讲。

—

【课程信息】

课程时间&地点：2025年5月23~24日（星期五~星期六）/苏 州

2025年11月7~8日（星期五~星期六）/上 海

课程对象：包装设计工程师，产品设计工程师，工艺制造工程师，包装或物料管理主管，仓储经理，物流经理，工程经理等，智能物流规划工程师，智能物流规划主管及物流总监等。除包装材料终端用户外，还适用于包装材料供应商、包装设备制造商等参加的培训。

课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

伴随着现代物流技术及供应链的发展，包装设计工作越来越受到企业重视，包装设计技术已经突破了传统包装设计技术的概念，新型包装材料，新包装设计方法越来越多地用于产品包装设计中，用于降低包装成本，改善包装对产品的保护。除了保护产品在运输途中不受损坏外，还与物流及供应链成本管理及产品设计紧密联系起来。同时伴随着对外出口品种及出口量的快速增长及向发达国家出口产品的需要，对产品包装提出了越来越高的要求。此外随着我国及世界各国对环境保护要求的提高，包装在向着绿色环保、节能降耗的方向发展。本课程将包装设计与物流环境及产品特性紧密联系，通过分析产品运输所经历的环境及产品自身特点来设计包装，从而避免包装不足而造成产品损坏或包装过度而导致包装成本的升高。另外,结合智能物流的发展，考虑如何将包装与智能物流结合起来，实现智能物流的实现。

随着工业4.0及智能制造在中国的落地与实践，智能制造中的智能物流模块因其流程标准化程度高，可以独立闭环运作，在智能制造所有模块中，实践应用的最早， 效果也明显， 作为智能物流的主要载体之一，智能化包装也越来越受到重视，通过本课程的学习，不但可以学习到运输包装设计、规划，破损分析，包装成本降低等。还可以为未来基于智能物流的智能化包装设计与智能物流规划。

【课程大纲】

第一天  

一、包装概述      

1. 包装的基本功能及层级
2. 物流环境对包装及产品的影响
3. 新形势下物流运输包装面临的挑战（纸价，运输方式-零担，快递运输）
4. 智能化包装现状概要

二、常用包装材料介绍

1. 胶合板箱及其它木质包装箱(通常一般性介绍)

1) 胶合板箱的优缺点

2) 胶合板箱的关键质量指标

3) 新型木质包装-单板层积材(LVL)简介

4) 其它木质包装简介

5) IPPC关于熏蒸方面的要求

2. 以瓦楞纸箱为主的纸质包装

1) 瓦楞纸箱的优缺点

2) 瓦楞纸板的楞型及特点

3) 瓦楞纸板的关键技术参数

4) 瓦楞纸及纸箱的技术发展

5) 影响纸箱强度的因素

6) 应对纸箱价格上涨的策略（判断、解决方案等）

案例：纸箱设计案例

视频：瓦楞纸箱的制造视频

3. 蜂窝纸板及纸箱创新应用

1) 蜂窝纸板及纸箱的优缺点

2) 蜂窝纸板及纸箱的应用-部分取代木箱

视频：蜂窝纸板的制作视频

案例：蜂窝纸板创新应用案例

4. 各种材质的缓冲材料及缓冲设计

1) 缓冲材料的作用与原理

2) 塑料泡沫类缓冲材料特性及应用

3) 塑料泡沫缓冲材料的主要性能参数

4) 塑料泡沫的力学性能

5) 其它类型的缓冲材料-纸质及天然类缓冲材料介绍

视频：多种材质的缓冲材料（塑料泡沫）的制造及加工视频

案例：多个缓冲设计应用案例分享

5. 开、闭环的循环周转包装方案

1) 塑料周转箱-KLT

2) 周转用围板箱-GLT

3) 铁制周转料架

4) 微型集装箱-提高运输资源利用率

5) 循环周转包装的物流开、闭环设计

6) 周转包装器具的管理

7) 智能包装技术

7.1）以周转器具为载体（KLT/GLT/托盘/铁制周转器具）

7.2) RFID&阅读器实现技术及优缺点分析

7.3）QR&手机、智能相机读取实现技术及优缺点

7.4）I-Box & LORA实现技术及优缺点

7.5) SIM卡&NB实现技术及优缺点

8）智能包装对智能物流带来的价值

8.1）智能化排队

8.2）智能化外观检验与自动收货-智能相机&绑定技术

8.3）智能上、下货架

8.4）智能化MILKRUN

8.5）智能超市

8.6）智能实时盘点

案例：多个循环周转包装设计及实施案例

 

6. 包装辅助材料

1) 运输托盘及其标准

欧式托盘/日式托盘/其他标准托盘

2) 包装辅助材料

塑料袋/干燥剂/振动检测标签/捆扎带

展示：各种包装材料实物

三、特殊需求包装

1. 防潮包装
2. 防锈包装

1) 防锈包装前处理工

2) 防锈包装新技术-VCI

3) 防锈包装注意事项

3. 防静电包装
4. 防电磁干扰包装

案例：气相防锈包装应用实例

四、物流环境与包装测试

1. 物流环境分析

1） 气候环境类： 温、湿度、淋雨、盐雾、凝露

2） 机械类：振动、冲击、跌落、堆码

视频：包装测试视频

2. 物流中的气候环境对包装及产品的影响

案例:  中国到德国货物运输所经历的温湿度变化

案例：温、湿度变化带来的破坏案例

3. 物流中的振动对包装及产品的影响

1) 振动对包装及产品的影响

2) 振动试验的目的

3) 振动试验的类型

4) 振动功率谱密度解读-PSD

视频：振动破坏视频

4. 物流中的冲击对包装及产品的影响

1) 冲击对包装及产品的影响

7. 运输环节安全性监控系统

1) 运输环境监控方案

2) 运输环节的监控及预警

案例：运输环节监测软件应用案例

8. 运输包装测试仿真软件介绍

五、包装设计流程及方法

1. 包装设计需求分析-PRD
2. 包装设计六步法概述
3. 包装设计六步法详细步骤
4. 包装设计DFMEA分析
5. 包装设计成功的要素
6. 汽车行业包装特点及上线包装

1) 汽车行业产品特点

2) 周转包装方案设计

3) 周转包装如何适配直接上线

游戏：使用日常可以获得的材料设计缓冲包装，在包装成本最低的情况下，使鸡蛋从五米高度摔下来不破裂。

案例一:  包装设计案例

案例二：包装设计改进案例

案例三：来自学员的包装方案改进

练习：包装缓冲设计练习

六、包装成本与破损分析

1. 包装成本构成

1) 包装材料成本

2) 包装工艺成本

案例：两段包装/解包装视频，讲述包装工艺成本。

3) 运输成本

4) 产品/包装破损成本

5) 环境友好成本

6) 包装设计、模具、测试成本

2. 包装破损类型
3. 包装破损分析流程
4. 包装破损的可接受标准

案例：多个降低运输包装成本案例

案列：新能源汽车电池包装方案

案例:  多起运输包装破损分析及系统性改善案例

【专家介绍】

张老师

教育背景：

东南大学硕士研究生学历。

曾赴美国，德国，瑞典，马来西亚，印度等分公司进行包装设计技术研讨会，与供应商共同进行新型包装材料研发及应用， 新型包装技术及包装设备的开发。参与总公司的全球包装战略制定。与公司总部包装设计部门及主要的包装成套材料供应商有密切的技术交流。是公司总部授权的亚太区高级包装设计师。在包装设计，新型包装材料及技术应用上有丰富的知识和实践经验。同时对仓储物流、精益生产、工业工程等有深入研究。

参与美国试验和材料协会（ASTM）举办的包装技术研讨会，并发表多篇演讲论文。

—

【课程信息】

课程时间&地点：2025年 5月26~27日（星期一 ~ 星期二）/苏 州

2025年11月13~14日（星期四 ~ 星期五）/上 海

课程对象：具备基本的电脑操作能力，了解基本质量管理体系、质量检验策划知识和过程控制理论，以及基本的产品生产过程知识的相关人员。

课程费用：¥ 3000元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

• 了解抽样的基本概念；
• 通过OC曲线了解统计抽样中的风险，学会正确地选用计量值与计数值各种不同的抽样计划，并合理应用；
• 了解抽样检验，全数检验的科学性，合理、经济的实施检验，从而有效地帮助减低质量成本，减少人力资源的浪费，提高产品质量抽检的有效性；
• 掌握不同的情况下如何设计和选择不同的抽样方案，并能制订适于公司实际要求的抽样计划。

 

• 实际案例讲解

通过企业中质量检验方案的实例案例讲解，来说明抽样检验的原理、运用步骤、注意事项。

• 小组练习

通过小组练习来提高对培训内容的了解，掌握统计抽样检验的具体要求以及在质量检验策划中的应用。

 

培训评估考虑出勤率及课堂讨论的参与积极性，并包括以下方面：

• 课堂上积极有意义的提问
• 知识的探讨和分享
• 积极参与小组练习

 

通过评分练习来了解培训的实际效果，形式为统计抽样检验的理解应用练习。

• 最终评估
• 通过最终评估了解培训的整体效果，并策划改进方案

【课程大纲】

第1章 抽样检验概述

1.1 “验证”、“检验”与“试验”的概念

1.2 检验的分类与检验方式的选择

1.3 抽样检验

1.4 统计抽样国家标准

1.5 抽样检验标准的选择

第2章 统计抽样检验基本事项的说明

2.1 单位产品

2.2 不合格与不合格品

2.3 批的组成、提交与批的质量表示方法

2.4 样本的选择与样本质量的表示方法

2.5 检查后批的处理

2.6 致命不合格的处理

2.7 抽检特性曲线——OC曲线

第3章 计数型抽样检验标准使用说明（以GB/T2828.1/ ISO2859-1为例）

3.1 GB/T2828.1/ISO2859-1的发展历程

3.2 GB/T2828.1/ISO2859-1的适用范围

3.3 GB/T2828.1/ISO2859-1的设计原则

3.4 GB/T2828.1/ISO2859-1抽样检验要素

3.5 抽样方案

3.6 抽样计划

第4章 抽样计划的设计方法和步骤

4.1 企业抽样计划/方案设计的说明

4.2 企业抽样计划/方案设计实例

4.3 关于抽样计划/方案的进一步信息

1） 平均样本量

2） 平均出厂质量

3） 平均出厂质量上限

第5章 常见的其他计数型抽样标准的介绍

5.1 ANSI/ASQ Z1.4/MIL-STD-105E的发展历史

5.2 ANSI/ASQ Z1.4与GB/T2828.1/ISO2859-1的比较及应用

5.3 ANSI/ASQ Z1.4与MIL-STD-105E的比较及应用

5.4 汽车行业Ac=0的抽样方案，以MIL-STD-1916美国防部抽样检验标准为例

第6章 计量型抽样检验标准的应用(以MIL-STD-414为例）

6.1 计量型抽样检验标准的设计原理简介

6.2 计量型抽样检验标准与计数型抽样检验标准的比较及应用

6.3 MIL-STD-414、ANSI/ASQ414、GB/T6378-2002）抽样检验标准使用方法及案例

【专家介绍】

刘老师

国际IRCA培训ISO9001：2015主任审核员

主要经历：

1. 1987年毕业于上海工业大学机械系
2. 1987年—1994年工作于上海华通开关厂，历任质检员、质量主管、内审员
3. 1995年—1999年工作于上海金合利铝轮毂有限公司，历任技术部副理、质保部经理、管理者代表等职务
4. 1999年进入上海质量体系咨询行业
5. 1997年接受国家注册审核员的考试，合格
6. 2002年接受德国TUV主任审核员的培训
7. 2003年接受德国科美管理公司TS 16949:2002培训
8. 2005年起任德国TUV汉德兼职资深培训师
9. 2010年起任强思企管签约高级咨询师及高级培训讲师
10. 2016年12，受邀参加AIAG在上海举办的IATF 16949新版标准发布及培训
11. 2017年1月，参加德国TUV汉德内部举办的IATF 16949新版标准审核员培训

在国营大型企业工作时，学习了ISO 9000基本知识和内审知识，参与了上海质量体系审核中心（SAC）的第一批认证工作。在此期间接受过知名认证公司SGS、TUV、上海质协及整车厂上海大众、上海通用等的专业培训，为今后的工作打下了扎实的基础。在质量控制、现场“6S”、物流管理及QS 9000、VDA 6.1、ISO/TS 16949体系，过程审核（VDA 6.3）、产品审核（VDA 6.5）、FORMEL Q及QSB等方面有很深的造诣，曾独立辅导过数百家企业一次性通过ISO 9000、ISO/TS 16949、QS 9000、VDA 6.1、VDA 6.4等认证，也为数百家企业提供过质量管理标准及内审员、质量管理工具/方法的培训，深得认证机构和客户的好评。

特别擅长于：

• 体系审核和过程审核
• 生产现场过程质量控制和产品审核；
• 供应商的评审和供应商的实物质量控制；
• 新产品的APQP、FMEA工作；
• 处理顾客投诉的质量问题等

在培训方面，注重于以下内容：

• IATF 16949/ISO/TS 16949标准理解、实施及内审员培训
• VDA 6.4模具行业的项目管理培训
• APQP/PPAP/FMEA/MAS/SPC/QFD/DOE/VDA 6.3/VDA 6.5
• VW FORMEL Q
• TPM
• 质量成本
• 供应商质量管理与评估
• 六西格玛管理
• 精益生产等

主要服务企业有（部分）：

博世柴油系统、博世转向系统、联合汽车电子西安、大众汽车变速器、大众动力总成、大众联合、上海汽车变速器、上汽集团上海现代凯麦拉机械、德尔福中央电气、德尔福连接器系统、德尔福动力推进系统、奇瑞汽车（河南/鄂尔多斯）、宇通汽车、众泰汽车、青年汽车、西屋月台屏蔽门、法维莱交通车辆设备、霍尼韦尔传感控制、上海/广州西川密封件、杭州腾仓橡胶、济南轻骑铃木摩托车、天合（苏州）汽车电子、上海坤孚车辆、承田汽车配件工业、上海飞特亚空气过滤、玉环盛大汽车配件、美诺精密压铸（上海）、安德佳精密金属、童梦金属（上海）、上海新朋金属制品、大同精密金属（苏州）、上达（昆山）科技、意迪特压铸科技（苏州） 、仪征申荣焊接、福耀模具、敏实汽车技研有限公司、上海麦之华橡胶、安徽中鼎、宝钢不锈钢事业部、西门子高压开关、施耐德配电电器、樱花厨卫（中国）、上海思创、上海人民电器开关厂、张家港医疗器械总厂、上海长江电梯、宝钢集团上海江南轧辊、阿法拉伐板式换热器、上海大华工业装备制造、上海东亚阀门制造、日立集团日立化成工业（上海）、上海汉斯精细化工等等

—

【课程信息】

课程时间&地点：苏州：2025年03月27日-28日  苏州：2025年05月29日-30日  烟台：2025年07月17日-18日

苏州：2025年10月30日-31日  烟台：2025年12月11日-12日

课程对象：最佳：采购经理/主管、品类经理/主管、资深采购工程师  其次：供应链经理/主管、物料经理/主管、供应商管理经理/主管等

课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

当前国际政治经济环境复杂多变，国内竞争激励，企业面临着市场与成本的双重压力。

企业对成本的管理越来越重视，采购部、供应链部门做为成本管控的核心部门之一，需要提升成本分析与管控的技能。

通常情况下，企业采购与供应链管理者面临以下困难：

对成本的认知，不够全面

不会分析产品的实际成本

不知道从哪里入手，降低成本

不知道有哪些好的方法，可以有效降本

本课程帮助学员理解成本结构；学会成本分析的方法；掌握全面降本的技能，包含降本的基本功、偏方、专项降本。

【课程大纲】

第一天

一、采购成本概述

1.价格与成本关系

2.直接成本与间接成本

3.变动成本与固定成本

理解盈亏平衡点

揭秘为什么采购量越大，供应商才愿意降价？

练习：计算变动成本与固定成本

4.专属成本、机会成本、沉没成本

5.质量成本、物流成本、库存成本

6.TCO（总拥有成本）

二、成本分析

1．成本分析的好处

2．成本分析3种方法

1)Should Cost（应该成本）：定义、产品六大成本结构、PPDAR模型

思考：Should Cost 分析

2)LPP（线性性能定价法）：新思路新方法，简单、实用、易操作

a.定义

b.应用场景

c.构建LPP模型五步骤

案例1：LPP用于比较A和B之间的电机定价

案例2：某公司在欧洲内陆运费的LPP 分析

实操：LPP（线性性能定价法）分析与判断

3)TCO（总拥有成本）：定义、构成

练习：TCO分析与计算

三、采购询价与供应商报价

1.采购询价4种方式

1)RFI（信息邀请书）、RFQ（报价邀请书）、RFP（方案邀请书）、RFB（投标邀请书）

2)RFQ（报价邀请书）12个要点

3)报价分解作用

4)什么情况下适合招标？如何使用招标采购？

2.供应商报价

思考：请问您在供应商报价时，遇到最挑战的问题是什么? 您是如何处理？

1)供应商3种报价方式

2)供应商报价的水分在哪里

3)如何判断供应商是否恶意报价，砍价基准是什么

4)价格分析的6种方法

四、探索采购降本的目标（简要）

1.需求分析维度

2.支出分析维度

案例：按供应商做支出分析

 

第二天

五、基本功：全面采购降本技巧

1.基于TCO（总拥有成本）的降本方式

冰山图：商务降本、流程降本、战略降本

2.商务降本

1)竞争性比价

2)竞争性谈判

3)整合采购量

4)引入新供应商

3.流程降本

1)集中采购/联合采购

2)电子化采购

3)VMI（供应商管理库存）/JIT（即时供货）/寄售

4)自制与外购

案例：从成本角度，如何选择自制或外购？

5)采购外包

6)Broker elimination(去除中间商)

4.战略降本

1)VA（价值分析）/VE（价值工程）降本

2)LCC（低成本国家） 采购

3)品类采购战略

4)大宗物资购买策略

5)供应商早期介入

6)产品设计

7)工艺流程

六、偏方：8大采购降本技巧

1.最优供应地

2.税费降本

3.账期降本

实操：账期降本的收益量化

4.利率降本

5.创新降本

6.降低质量成本

7.降低库存成本

8.降低物流成本

七、专项降本：头脑风暴5步法

1．降本创意观点的产生

2．降本创意观点的分类合并

3．降本创意观点的投票

4．降本创意观点的优先级排序

5．降本创意观点的计划执行

小组练习：专项降本头脑风暴5步法的案例练习

 

问题环节 课程回顾

【专家介绍】

刘老师

采购与供应链管理 三宝高管教练

8年 美资500强企业 亚洲采购中心 前总经理

15+个国家 海外供应商开发与多元文化管理 实践者

20+年世界五百强采购谈判与供应链管理  实战专家

埃里克森国际学院 认证教练

 

讲师经历

刘老师拥有20+年外企500强供应链高层管理的实战经验，服务并熟悉汽车、航空、通信、电子、电动工具等行业，专注领域为：采购管理系列、供应商管理系列。

 

刘老师曾就职过Schaeffler（德国舍弗勒）,  Safran（法国赛峰）, Commscope（美国康普）, Flex（美国伟创力）, Oregon（美国奥力根） 等知名企业，担任供应商质量管理、亚太区供应商开发经理、亚太区采购经理，亚太采购中心总经理，具有丰富的采购谈判、采购项目转移、采购降本、海外供应商选择与管理的实战经验。

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年6月3~4日（星期二 ~ 星期三）/苏 州

课程对象：公司中基层部门主管

课程费用：¥ 4200元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

1. 准确定义管理者角色，明确管理者应尽职责
2. 树立正确的管理者心态，有效实施自我管理
3. 理解员工不同发展阶段，采取不同管理策略
4. 掌握团队管理技能，带出卓越的团队
5. 理解沟通基本原则，掌握6大沟通利器

【课程大纲】

• 破冰
  • 问候、建立共同语言
  • 课程总体结构的介绍
  • 学员相互认识并提出学习目标
• 管理者角色与职责
  • 管理的认知

案例促动：为什么需要管理工作？

• 管理的三项真谛
• 管理是亲力亲为吗？

案例促动：行政命令管用吗？

• 角色定位
  • 管理者角色转变
  • 决定业绩的核心要素

案例分析：老谭应该升职吗？

• 不同的管理者角色
  1. 对下属的责任与义务
  2. 对上司的责任与义务

• 对同事的责任与义务

案例分析：半夜三更的救火电话

• 自我管理篇
  • 以身作则：管人先管己
    • 首先管理自己

案例分析：老刘和老王以身作则了吗？

• 如何做好以身作则？

行动转化工具：建立团队的管理原则

• 高效时间管理：建立自己的绩效系统
  • 80/20原则

案例分析：完不成的报告

• 工作不因为救火而优秀——做重要的事情
• 关注你的目标

行动转化工具：昨日的记忆

• 下属管理与团队管理
  • 情境领导
    • 管理要因人而异
    • 工作绩效取决于：意愿与能力
    • 不同的成熟度发展阶段

案例分析：判断下属的成熟度状态

• 指导行为与支持行为的不同价值
• 指导行为与支持行为的运用

• • 团队管理

案例促动：不是所有的组织都叫团队

• 团队应具备的基本特征

案例分享：取经团队的团队构成

• 团队的力量来源：目标、规则与成员差异
• 团队发展的5个阶段及其管理策略
• 团队建设6大突破

视频案例：传奇教练的团队管理

• 团队冲突管理及五大策略

案例分析：团队冲突的5项策略运用

• 影响团队协作的5大因素及对策

• 沟通管理篇
  • 沟通概论
    • 沟通模型
    • 沟通的目在于达成共识
    • 沟通中的软化法则SOFTEN
    • 沟通的三项基本原则

视频案例：空难之后，想当然的悲剧

• 沟通偏好与沟通风格

• 沟通的六大利器
  • 5W1H描述事件

活动演练：向上司汇报一起事件

• 五步法表达观点

活动演练：怎么向上司表达观点

• 移情式倾听

1. 移情式倾听辅助性语言

视频案例：倾听关键信息

• 漏斗式提问

1. 开放式问题
2. 限制式问题

• 封闭式问题

活动演练：让同事或下属乐意支持你的工作

• 同理心（应对下属情绪）

1. 面对员工情绪我们怎么办？
2. 正视情绪，而不是否定情绪

• 同理心是说出对方的感受

活动演练：同理心的运用

• 啤酒式反馈技巧

案例促动：没有就事论事的结果

1. 描述行为：讲清楚一个事实
2. 阐明结果：员工最关心什么样的结果

• 引用事例：事例如何才有说服力

1. 表明期望:目的，具体的关键过程

课堂演练：对错误行为的啤酒式反馈

行动转化工具：啤酒式反馈训练日志

• 不同情境的沟通
  • 与上司沟通争取资源
    1. 上司为什么认可我们？
    2. 给承诺时要资源，要资源时给承诺
  • 与跨部门沟通获得支持

1. 对方凭什么支持我们？
2. 不是一腔孤勇，而是团队？

• 与下属沟通促进执行

1. 下属是在拒绝吗？
2. 下属需要价值感

• 课程总结
• Q&A

【专家介绍】

陈老师

• 近21年管理顾问职业经历
• 知名外企生产管理工作经历
• 制造业上市企业精益变革管理与运营管理从业经历
• 50+ 咨询项目服务经验。主导改善项目涉及：5S与目视化管理、TPS（精益）推进、工厂布局规划、物流中心布局与管理优化
• 由咨询进入培训，善于在风趣的培训过程中融入企业实景案例，通过案例讨论、课题练习、教学游戏、影像视频等教学手法，打破学员旧有观念，促进其深度思考，进而催化解决方案的产生。
• 课程特点：有干货、有实操、有亮点、有深度

个人专长：

课程专长

• 卓越主管能力训练
• 金牌班组长全技能提升
• 仓储物流管理实务
• IE分析与改善实务
• 精益降本改善实务
• 现场精细化管理改善
• 精益工厂布局与生产线设计
• 价值流分析与改善（VSM）
• 系列定制课程：SMED、POKAYOKE、SOP……

项目专长

• 5S与目视管理
• 生产绩效提升
• 仓储配送中心改善
• 配送中心布局规划
• 精益标杆线设计
• 工厂精益布局规划

学员评价：

老师与学员沟通及时，讲解生动，对于感兴趣的点讲解得非常详细，案例充分融入了学习要点。

——徐工集团学员反馈

生活和工作当中很少能遇到像陈老师这样尽心尽力的老师了!

——上海自润轴承学员反馈

课程案例和实际管理工作很类似，让我重新认识了管理工作的本质，拓宽了知识面，学到不少有用的原理和工具。

——株洲中车学员反馈

讲解详细，清晰，课程中间会穿插一些经典案例，有助于加深学习印象！

——松下集团学员反馈

讲解内容丰富，举了很多接地气的例子，代入感很强。

——西门子数控学员反馈

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年6月10-11日（星期二 ~ 星期三）/苏 州

2025年11月5-6日（星期三 ~ 星期四）/上 海

课程对象：企业中高层，各部门经理，各部门主管、质量管理人员、现场管理人员、设备管理人员、仓库管理、采购人员等。

课程费用：¥ 4000元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

企业高层管理人员常常感到困惑：企业规模大了，员工多了，利润反而降低了。实践证明，企业内部运作管理中40%的成本源于管理和产品的过失及浪费，员工缺乏改善意识和改善方法，缺少改善的动力。调动每一个员工的自动自发精神，激发员工的改善和创新意识，从企业管理的细节挖掘目标利润，没有不赚钱的企业。

 

• 提升员工质量意识并发掘现场人员的潜在能力；
• 培养自我启发能力以及了解合理化改善的方法与步骤；
• 培养全体员工自主自发发掘问题并解决问题的能力；
• 有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；
• 减少管理浪费，降低质量成本，增加企业经营利润；
• 了解如何运用品管手法发现并解决各种质量问题；
• 提升员工的团队意识并改善管理达到全员经营目标；
• 训练中运用贵公司QCC案例，以求在训练中产出QCC成果；
• 指导优秀学员成为QCC项目教练，以带领和训练公司其它QCC小组；
• 有具体章节的成果输出以及课后的改善成果输出；

 

• 颠覆认知：根本转变学员对全员改善与QCC品管圈的认知
• 达成共识：帮助学员达成全员改善与QCC品管圈行动共识
• 掌握技术：让学员快速掌握实战全员改善与QCC品管圈技术
• 找准问题：帮助学员找准全员改善与QCC品管圈的实战难题
• 解决难题：现场演练解决全员改善与QCC品管圈实战的难题
• 效益转换：快速实现公司全员改善与QCC品管圈管理的突破

 

• 流程化：模块由讲解、案例讨论与练习、老师点评三大流程组成，确保课程学习效果。
• 工具化：全程干货，每个模块提供相应表格、流程与具体操作技巧方法等关键工具。
• 轻松化：教学体验活动新颖、愉悦，寓教于乐，确保学员在轻松学习气氛中提升与进步。
• 标准化：符合成人教学原理以及国际流行教学设计，让学员听得懂、记得牢、做得到。

 

三“从” 四“得”+ 两“多”一“快”

• 三从：从实战落地出发、从问题解决出发、从企业业绩突破出发（实战性）
• 四得：课程内容学员听得懂、记得住、练得会、用得好与用得了（简单性）
• 两多：质量培训实战管理工具多、实际落地方法多，实用表单格式多（落地性）
• 一快：质量管理培训向企业效益转换快，快速见到管理创造利润（成果性）

【课程大纲】

模块一 质量管理与QCC

第一讲、质量意识与质量理念

质量概念与质量管理

• 质量是检验出来的吗？
• 产品质量是制造出来的吗？
• 不接受不良品、不制造不良品、不交付不良品
• 发现质量异常应该如何处理？

质量专家介绍及质量发展进展

• 质量管理发展历史
• 先进的质量管理理念的介绍
• 质量管理中的“三不”政策
• 质量管理专家如何说质量

现阶段质量管理六大误区

• 错误的质量观念
• 质量管理作用与意义
• 质量与员工自身利益密切相关

【团队案例分析与相互讨论】：通过哪些活动开展，可以影响企业高层？中层？基层人员？从而塑造优秀的质量文化案例分析与讨论

【小组发表与老师分享点评】：小组代表发表本小组论点以及见解，老师分享与点评小组成果

【主要解决问题与成果输出】：质量管理各自为政，改变质量管理从“要我做”为“我要做”的自主质量管理模式；成果输出：塑造优秀质量文化的各种活动与内容，《质量文化落地活动》。

第二讲、QCC品管圈与管理目标

• QCC品管圈活动的发展史
• 何谓QCC品管圈活动
• QCC 品管小组（性质、特点、类型及管理）
• QCC品管圈活动的精神与目标
• 为何要推行QCC品管圈活动
• QCC品管圈活动的内容和要求
• QCC推动成败要点

【本章主要成果输出】《品管圈类型》《品管圈活动内容》《品管圈成败要点》

第三讲、QCC品管圈推行流程

• QCC课题申请注册条件介绍
• QCC活动的基本条件
• QCC活动分析问题的步骤
• QCC活动的流程图
• QCC活动程序和方法
• QCC活动的十大原则；

【团队案例分析与相互讨论】：各小组模拟品管圈命名，设计小组口号与设计小组标志活动；

【小组发表与老师分享点评】：小组代表发表本小组论点以及见解，老师分享与点评小组成果

【主要解决问题与成果输出】：不了解品管圈的成立条件以及推行步骤；成果输出：《注册条件表》《活动流程图》《活动十大原则》

 

模块二 QCC与质量管理工具

第四讲、常用品管新旧七大工具与QCC

• 层别法
• 何谓层别法
• 为何要用层别法
• 层别角度和注意事项
• 查检表
• 何谓查检表
• 为何要用查检表
• 查检表分类
• 如何设计查检表
• 如何设计查检表
• 柏拉图
• 何谓柏拉图
• 为何要用柏拉图
• 柏拉图之作法及应用

【团队案例分析与相互讨论】：部门日常质量问题柏拉图案例练习

【小组发表与老师分享点评】：小组代表发表本小组论点以及见解，老师分享与点评小组成果

【主要解决问题与成果输出】：不了解质量管理中需要抓主要问题与矛盾

• 直方图
• 何谓直方图
• 直方图的作法及应用
• 特性要因图
• 何谓特性要因图
• 为何要用特性要因图
• 如何作特性要因图

【团队案例分析与相互讨论】：中国房价为何很高特性要因案例练习

【小组发表与老师分享点评】：小组代表发表本小组论点以及见解，老师分享与点评小组成果

【主要解决问题与成果输出】：不了解任何质量问题背后都存在发生的原因

• 散布图
• 何谓散布图
• 为何要用散布图
• 散布图的作法
• 案例练习
• 关连图
• 关连图法的适用范围及特征
• 关连图的形式
• 关连图的制作及活用的重点

【团队案例分析与相互讨论】：关连图案例练习

【小组发表与老师分享点评】：小组代表发表本小组论点以及见解，老师分享与点评小组成果

【主要解决问题与成果输出】：不了解问题发生的机理，导致原因分析与改善思路不清晰。

• KJ 法亲和图
• 何谓亲和图
• 亲和图的活用程序

【团队案例分析与相互讨论】：设备故障排除案例练习

【小组发表与老师分享点评】：小组代表发表本小组论点以及见解，老师分享与点评小组成果

【主要解决问题与成果输出】：不了解问题与思路如何分类，导致改善逻辑层次混乱。

• 系统图
• 系统图使用方法
• 系统图法之优点
• 系统图作法（目的 ─ 手段）
• 案例练习

10 、PDPC 法 – 流程决定计划图  

• 何谓 PDPC 法
• PDPC 的活用程序
• 活用事例 F 箭头图法
• 何谓箭头图法
• 箭头图法的事例
• 箭头图的活用程序

【团队案例分析与相互讨论】: 项目管理案例练习

【小组发表与老师分享点评】:小组代表发表本小组论点以及见解，老师分享与点评小组成果

【主要解决问题与成果输出】：不了解问题改善的最佳路径如何确定，导致选择的不是最佳方案。

 

模块三 QCC推行步骤

第五讲、QCC品管圈推行步骤

• 主题选定
• 现场演练：QCC案例定量分析
• 如何评估、确认QCC项目案例

【团队案例分析与相互讨论】：根据部门实际确定改善主题案例练习

【小组发表与老师分享点评】：小组代表发表本小组论点以及见解，老师分享与点评小组成果

【主要解决问题与成果输出】：不了解如何通过日常存在的各种质量问题抓重点来选题。

• 现状把握
• 现状调查的基本任务
• 现状调查的基本工具
• 定性数据的整理和图示方法
• 数据分析的演示和辅导 (案例分析)
• 每个小组根据各自的项目，实作调查表
• 目标设定
• 课题的目标与确定方法
• QCC目标选择的要求
• QCC课题选择的目标
• 目标值的确定
• 目标制定的原则
• 目标制定的方法
• 可行性分析方法
• 品管圈QC工具—排列图
• 每个小组根据各自的项目，实作排列图
• 计划拟订

计划拟定

计划审批

计划执行

• 要因解析
• 原因分析的要点
• 原因分析的基本工具
• 每个小组根据各自的项目，实作因果图、系统图等
• 对策拟订对策实施
• 实施过程的控制
• 实施过程的协调
• 对策效果的初步验证
• 品管圈QC工具—甘特图/箭条图法/PDPC法/网络图
• 每个小组根据各自的项目-甘特图
• 如何进行效果确认
• QCC活动的对比
• QCC活动的分析
• 目标的验证与确认
• 制定巩固措施
• 品管圈QC工具——直方图、SPC统计过程控制
• 每个小组根据各自的项目，实作直方图、控制图
• 如何进行标准化

标准化起草

标准审批

标准运行与实施

• 如何进行成果比较与资料编制技巧
• ²QCC活动的程序与注意点
• ²QCC成果编写主要内容与思路
• ²按照活动程序总结
• ²重点突出，特点鲜明
• ²数据说话，简明扼要
• ²通俗易懂，不过于专业
• ²资料符合PDCA循环
• ²报告逻辑清楚与合理
• ²资料图文并茂，数据充分
• ²QCC活动总结与提高
• ²QCC活动工具与方法综述
• QCC品管圈成果发表与交流

内容简洁，逻辑清楚

图文并茂，生动活泼

语言简明，吐字清楚

自然大方，节奏合理

通俗易懂，实事求是

【团队案例分析与相互讨论】: 各小组对于自己选择主题总结发表成果

【小组发表与老师分享点评】:小组代表发表本小组论点以及见解，老师分享与点评小组成果

【主要解决问题与成果输出】：不了解如何运用QCC管理工具调动群众智慧进行质量改善;运用统计技术工具分析工作中经常出现的问题,并提出对应的改善方案与措施《问题清单》《运用统计技术改善计划表》《QCC成果资料》《QCC成果评价表》。

 

模块四 学以致用复盘行动

第六讲、课后复盘与行动学习

• 各学习小组总结学习内容，提炼课堂学习心得，完成课程复盘

【专家介绍】

李老师

机械设计与制造专业，中国质量协会高级培训师，国家注册高级质量环境与职业健康安全咨询师。

近十年大型外资企业质量、生产经理与副总经理岗位管理经验，十多年咨询管理与培训经验。国家质量/环境/职业健康管理体系高级注册咨询师。

多次通过ISO9000/ISO14000/OHSAS18000/SA8000/TS16949及中高层干部管理培训。在以上工作实践和深入的学习研究中，对台资、日资与港资企业、欧美性质企业管理方法有深刻的了解和研究。

自九八年开始在咨询顾问行业从事顾问，在此期间，为二百多家企业成功推导ISO9000/ISO14000/OHSAS18000/TS16949 /SA8000国际体系标准。

擅长5S实务/精益生产管理/PMC/供应商质量管理/班组长能力提升/员工综合素质提升/质量成本控制/安全生产的课程培训与实务指导，有实际的公开班与企业内授课十多年三百多次公开班与厂内班管理实务培训经验。

辅导与培训的公司有：

无锡灵山旅游、西电集团、凌云集团、中国空装、重庆长安重庆齿轮、远东电缆、沪东中华造船、武汉神龙汽车航天二院23所、朱家角古镇旅游、常熟森林公园、联合利华、德而福汽车空调、松下半导体、NGK环保陶瓷、三星电子、日立光电、苏州爱普生、上海科技馆、统一食品、飞翔化工、上海吴泾化工、华源集团、上海纺织研究院、新世电子、常熟地税局、浮法玻璃昆山公司、阿法拉伐、爱生雅包装、亚大费歇尔、山东PPG、安徽SKF、江苏舜天、上海秒表厂、川电钢铁、凤凰光学、青钢金属、泰威技术、昆泰克空压机、恩恩轴承、无锡唐纳森、武汉法院、中国移动、中国海洋石油公司、安得物流、中国石油、格力空调、西北有色金属研究院等。

授课与辅导的风格：

坚持职业道德，注重理论与企业实际结合，通过案例分析达到通俗易懂，细致与耐心。

• 质量体系注册咨询师：　　　　　　　　2010-1-ＣＱ20088
• 环境体系注册咨询师：　　　　　　　　2010-1-ＣＥ20065
• 职业健康安全与卫生体系注册咨询师：　2010-0-ＣＳ20058

辅导企业培训企业如下（部分）：

序	企业名称	企业类型	产品	项目
1	格力空调(合肥)有限公司	国有	空调	生产计划与物料管理
2	西安西电集团股份有限公司	国有	电力成套 装备	质量成本控制实务
3	江苏道蒙恩电子科技有限公司	美资	精密电镀	生产现场实务、员工激励管、目标管理、仓储管理实务、如何做好班组长
4	中国石油股份有限公司 华油钢管有限公司	国有	石油钢管	质量成本控制实务
5	云南红塔集团股份有限公司 玉溪烟厂	国有	香烟	班组长管理能力提升
6	云南白药集团股份有限公司	国有	药品	班组长管理能力提升
7	南京翰宇彩欣有限公司	台资	显示器	采购管理实务 环安内审员培训
8	5706厂	国有	飞机维修	班组长管理能力提升 质量信得过班组建设实务
9	财纳福诺木业（上海）有限公司	比利时	木地板	管理能力提升实务、QCC品管圈、QC工具运用、仓储管理实务、如何做好班组长
10	凤凰光学（上海）有限公司	内资	光学部件	5S实务培训
11	常州电力装备有限公司	国营	电力装备	基层干部管理能力提升 现场班组长管理技能与实务 质量成本控制实务
12	中国移动股份有限公司广东分公司	国营	移动通讯	班组长管理实务
13	坚田电机（中国）有限公司	日资	电动机	改善提案管理 仓储管理实务 如何做好班组长
14	中烟集团股份有限公司潍坊烟厂	国营	香烟	班组长管理能力提升
15	中国海洋石油股份有限公司 湛江分公司	国营	海洋石油 开采	班组长管理实务
16	上海泰威技术有限公司	民营	印刷机械	员工素养提升、生产现场实务、员工激励管理、管理能力提升实务、目标管理、5S推行实务、仓储管理实务、如何做好班组长、质量成本控制实务
17	麦格纳唐纳利(上海)汽车电子有限公司	英资	汽车后视镜	员工基本安全知识
18	常州康鼎医疗器械有限公司	民营	医疗器械	基层干部能力提升 如何成为优秀质量管理人员 如何塑造高效率的团队 如何提升执行力 员工素养提升
19	玉林柴油机股份有限公司	国有	柴油机	质量成本管理
20	苏州蔡司科技有限公司	德资	显微镜	班组长管理实务
21	咸阳海龙复合材料有限公司	民营	密封材料	班组长管理实务
22	常州迪砂机械有限公司	丹麦	喷砂机械	QC七工具、目标管理 环境安全内部审核员培训
23	安得物流有限公司	国有	物流服务	物流仓库管理实务
24	苏州富丽达汽车配件有限公司	民营	汽车配件	班组长管理实务
25	上海三运物流有限公司	日资	物流	物流仓库管理实务
26	沃达王木业（上海）有限公司	日资	木门及地板	5S项目推进 如何做好班组长
27	凯迈（洛阳）测控有限公司	外资		质量成本管理
28	5702	国营	飞机维修	班组长管理实务 质量信得过班组建设实务
29	5701	国营	飞机维修	班组长管理实务 质量信得过班组建设实务
30	5706	国营	飞机维修	班组长管理实务 质量信得过班组建设实务
31	5713	国营	飞机维修	班组长管理实务 质量信得过班组建设实务
32	5719	国营	飞机维修	班组长管理实务 质量信得过班组建设实务
33	5720	国营	飞机维修	班组长管理实务 质量信得过班组建设实务
34	航天二院23所	国营	科研	质量成本管理
35	南京市晨光集团有限责任公司	国营	机械	质量成本管理
36	重庆长安工业（集团）有限责任公司	合资	汽车生产	质量成本管理
37	重庆齿轮箱有限责任公司	国营	齿轮	质量成本管理
38	吉林华正农牧业开发股份有限公司	国营	农业开发	质量成本管理
39	5721	国营	飞机维修	班组长管理实务 质量信得过班组建设实务
40	凌云集团	国营	飞机发动机制造与维修	质量成本管理 班组长管理能力提升实务 质量信得过班组建设实务
41	云天化股份有限公司	国营	化工	质量成本管理
42	西北有色金属研究院	国营	有色金属 科研	现场质量管理与控制
43	远东电缆有限公司	民营	电线电缆	质量成本管理
44	沪东中华造船(集团)有限公司	国营	造船	质量成本管理
45	厦门ABB低压电器设备有限公司	外资	低压电器	质量成本管理
46	神龙汽车有限公司	合资	汽车制造	质量成本管理
47	青钢金属（上海）有限公司	台资	金属装饰 建材	5S推行实务、员工素养提升 如何提升管理能力、供应商管理实务、QC七工具运用 生产现场管理实务、仓储管理实务、QCC品管圈、如何做好班组长、质量成本控制实务
48	江苏亨通电缆有限公司	民营	电缆生产	作业标准化 班组长管理实务
49	常州服装一厂	民营	服装生产	高效沟通能力 班组长管理能力提升实务
50	中国铝业广西分公司	国营	铝业	质量成本实务
51	四川长虹电子科技有限公司	国营	电子	质量成本实务
52	常州天合光能有限公司	民营	太阳能组片	精益生产实务
53	风帆股份有限公司	国营	电池	精益生产实务
54	上海ABB工程有限公司	外资		质量成本实务
55	浙江诸暨盾安换热器有限公司	民营	换热器	抽样检验实务
56	集团有限公司	国营	采矿	质量成本实务 精益生产实务 班组长管理能力提升实务
57	汉高粘合剂有限公司上海分公司	中外合资	白胶	精益生产实务
58	中船系统工程部	国营	造船	质量成本实务

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【课程信息】

课程时间&地点：苏州：2025年03月13日-14日  苏州：2025年06月12日-13日  烟台：2025年08月21日-22日

苏州：2025年09月25日-26日  苏州：2025年11月27日-28日

课程对象：最佳：供应商质量工程师、品质工程师、供应商开发工程师、来料检验主管    其次：供应商质量经理、供应商开发经理、采购工程师

课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

优秀的供应商是选出来，而不是管理出来。所以供应商的开发，尤为重要！

当下供应商开发与质量管理，面临的挑战是：

前期选错供应商，后期合作举步维艰

供应商类别多，数量多，品质参差不齐，缺乏一套有效的质量管理方法

缺乏对原材料不良的风险管控…..

本课程帮助学员了解对供应商质量管理的全局认知与岗位认知，熟悉供应商开发的流程，掌握供应商质量管理的整体管控、先期管理、日常管理与绩效考核。

先道后术：围绕认知-方法-工具展开，帮助学员快速理解与运用。

实战演练：课程设置实战演练环节，帮助学员更好理解。

教练式教学：以学员为主体，关注学员需求，聆听学员问题，启发学员思考。

四种讲解：理论知识通俗讲、案例分析学员讲、角色演练对方讲、实战经验讲师讲。

【课程大纲】

模块一 供应商质量管理的认知

1.供应商质量管理的全局认知

1)采购管理的演变与发展

2)采购管理工作的挑战

案例分析：供应“伤”

3)供应链质量管理

4)质量与质量管理

5)质量成本

实现总质量成本最低的目标

强调质量意识，向零缺陷靠近

如何用创新的方法，降低预防成本

2.供应商质量管理的岗位认知

1)SQE角色

互动讨论：SQE在企业中担任什么样的角色？

2)SQE/SDE工作职责

3)SQE/SDE能力要求

小组讨论：您理想中优秀的SQE需要具备哪些特质与能力？

 

模块二 供应商开发

第一步 寻源_潜在供应商的搜寻

1.WHY为什么要寻源

2.寻源流程

1)确认具体需求

2)收集供应商信息

3)远程沟通

4)供应商调查

5)竞争力评估

6)初次拜访

7)准备正式评审

第二步 评审

1.Why为什么要评审

2.评审形式

3.评审要素

1)评审要素：3个主要因素、5个非主要因素

2)评审表的制定要求

3)现场评审技巧

4)撰写评审报告的要点

5)发布评审结果

第三步 选择

1.供应商选择的原则

小组讨论：选择供应商要考虑哪些因素？

情景练习：3种情景，选择哪家供应商

2.供应商选择的误区

小组讨论：”评审不合格“的供应商不得不用，怎么办？

3.选择独家Or多家供应商

第四步 批准

1．供应商的资质批准

2．生产部件的批准

 

模块三 供应商质量管理

一．供应商质量的整体管控

1.管理的十大原则

2.管理的四个等级

3.如何预防被供应商“控制”

模拟演练：如何应对强势供应商的断货威胁？

二．供应商质量的先期管理

1.SQE/SDE在新产品导入中的角色

2.产品设计中的质量控制

3.识别产品的特殊特性

4.供应商早期参入产品的开发过程

5.质量管控工具

1)APQP产品质量的先期策划

为什么要进行APQP

APQP五个阶段

2)CP控制计划

3)FMEA失效模式及后果分析

a.为什么要做FMEA

b.FEMA类型

c.FMEA制作过程

练习：以泰坦尼克号1912年最后一次横渡大西洋为事件，做SFMEA分析

4)MSA测量系统分析

a.MSA分类

b.MSA术语：准确性、精密度的定义与原因分析

c.评估Guage R&Rde的标准、操作步骤

5)SPC统计过程控制

a.SPC定义与相关术语

b.过程能力指数

c.过程控制与过程能力

研讨：通过四个过程的能力指数，进行过程分析。

d.过程能力指数的判断与提高工序能力的途径

e.Cmk、Cpk、Cgk区别

f.控制图与选用程序、X-R Chart

g.SPC应用的重要观点

三．供应商质量的日常管理

1.建立IQC进料检验系统

2.质量意识转变与提升质量管控意识

3.质量信息分析与改进

4.管控关键参数CTQ

5.十大管控关键点

6.持续改进与降本

7.执行内外部审核机制

四．供应商的绩效考核

1．考核目的、考核周期

2．考核指标（传统与传统Plus+）: 包含质量指标、交货准时率、价格指标、服务度指标

3．综合考核：包含QCDS法、PQLFIR法

4．绩效改善计划

 

课程回顾  问答环节

【专家介绍】

刘老师

采购与供应链管理 三宝高管教练

8年 美资500强企业 亚洲采购中心 前总经理

15+个国家 海外供应商开发与多元文化管理 实践者

20+年世界五百强采购谈判与供应链管理  实战专家

埃里克森国际学院 认证教练

 

讲师经历

刘老师拥有20+年外企500强供应链高层管理的实战经验，服务并熟悉汽车、航空、通信、电子、电动工具等行业，专注领域为：采购管理系列、供应商管理系列。

 

刘老师曾就职过Schaeffler（德国舍弗勒）,  Safran（法国赛峰）, Commscope（美国康普）, Flex（美国伟创力）, Oregon（美国奥力根） 等知名企业，担任供应商质量管理、亚太区供应商开发经理、亚太区采购经理，亚太采购中心总经理，具有丰富的采购谈判、采购项目转移、采购降本、海外供应商选择与管理的实战经验。

 

刘老师曾代表企业高层商业访问15+个国家与地区，与美国，欧洲，亚太的品牌供应商进行专业采购谈判，对不同国家与地区的采购文化与采购管理有深刻理解与应用。其中：

Safran（法国赛峰）2010-2012年空客350、波音787 新机量产需要，刘老师负责亚太区核心零部件供应商开发，期间刘老师组建国际专家团队，主导开发与认证亚太国家的核心供应商，如新加坡JEP、韩国现代。为Safran（法国赛峰）该项目缩减了高于30%的采购成本，获得法国总部高层的一致认可。

 

Oregon（美国奥力根）2015年被私募基金收购，总部要求20周降本2000万美金。后通过美国、欧洲、亚洲3次供应商峰会与后续谈判，超额完成降本目标。刘老师在其中负责亚洲供应商的主导谈判，以及欧美供应商，最佳备选方案主谈判者。为此，刘老师荣升为Oregon（美国奥力根）中国区采购总经理，负责亚太采购项目与供应商管理。

2020-2021年，大宗原材料价格猛涨，采购成本急剧上升。刘老师负责管控亚洲供应商涨价，延期涨价，将亚洲整体供应商采购成本涨幅控制在3%以内。

授课领域

采购管理系列

《共赢的采购谈判技巧》、《采购成本分析与成本控制》、《采购人员核心技能的提升》

供应商管理系列

《供应商开发与管理》、《供应商开发与质量管理》

—

【课程信息】

课程时间&地点：2025年6月12~13日（星期二 ~ 星期三）/苏 州

课程对象：企业高、中级管理者及技术人员。

课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

• 帮助学员了解企业数字化转型和智能制造的概念及基本架构
• 使学员全面深入掌握工业0的基础知识
• 使学员系统理解并掌握企业企业数字化转型的内容和路径
• 帮助学员理解智能工厂标准是什么如何进行智能工厂的建设以助力企业降本增效

【课程大纲】

第一天

第一章 数字化基本知识

• 工业0简介以及和企业数字化转型关系
• 数字化转型的定义
• 我心目中的数字化转型（团队互动环节）
• 企业数字化转型的总体框架
• 企业数字化转型的主要视角
• 企业数字化转型的过程方法
• 企业数字化转型的发展阶段
• 企业智能化发展的整体架构

第二章：数字化工厂规划、建设及案例分享

第三章：智能制造

• 谈谈对智能制造的理解（团队互动环节）
• 智能制造国内外发展与应用情况
• 中国制造2025
• 智能制造的内涵和特征
• 智能制造的参考模型
• 智能工厂的体系架构
• 智能工厂解决方案要素
• 灯塔工厂介绍
• 智能工厂、灯塔工厂的效益
• 国内外知名企业智能工厂及灯塔工厂案例

第二天

第一章：数字化基本知识-续

• 工业0基本要素介绍（云，大数据等）
• 人工智能的前世今生
• 数字化前沿技术简介（大模型，AIGC ChatGPT等）
• 灯塔工厂建设案例剖析

第四章：数字化精益管理-日常管理

• 数字化精益管理
• 日常管理定义及概念
• 为什么要做日常管理
• 如何做好日常管理
• 日常管理深入和升级

第五章 ESG建设数字化推进

• ESG简介
• ESG实施过程中数字化应用
• 交流和问题解答

【专家介绍】

李老师

• 英国班戈大学MBA
• 曾任美的集团数字化解决方案高级经理
• 曾任世界500强企业高管
• 六西格玛黑带
• 项目管理专家
• 劳斯莱斯精益6西格玛绿带
• SCOR-DS规划师
• 供应链规划专家
• 数字化规划专家

曾就职于世界500****行业等企业，熟知相关行业的生产特性及改善重点，拥有企业经营绩效提升、精益管理水平提升，智能化转型实战经验。擅长精益诊断与精益变革路径规划，新工厂规划与精益布局、全面生产维护TPM、工厂效率提升、产线设计、仓库设计、工厂5S与目视化管理等。同时领导过全周期的新产品研发项目，具有丰富的项目管理经验和新产品导入经验。

职业经历：

维创上海电子有限公司	微电子行业	高级工艺工程师&精益项目负责人
罗克韦尔自动化制造有限公司	自动化行业	制造工程师&生产主管	六西格玛绿带 新产品导入负责人
罗尔斯-罗伊斯船舶制造上海有限公司	船舶行业	运营经理	精益六西格玛负责人
ABB工程有限公司	船舶行业	项目经理
东安电气上海有限公司	自动化行业	运营总监
锡基恩管理咨询上海有限公司	咨询行业	精益&供应链高级咨询经理
美的集团创新业务单元美云智数有限公司		高级灯塔工厂解决方案经理

授课/咨询风格：

引导咨询式培训与辅导，以企业案例为中心,多以互动方式激发听众兴趣。注重实际效果。

—

【课程信息】

课程时间&地点：2025年6月13-14日 【苏州】

课程对象：生产经理、精益经理、生产主管、生产现场主管、工程师、工段长、班组长等生产相关人员

课程费用：¥ 4380元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

在当今激烈的市场竞争中，企业正面临着人员费用的增加，原材料的涨价，人民币的升值，而产品价格却趋于下降。“三涨一跌”，使企业承受着巨大的成本压力和生存的危机。企业纷纷寻找妙方良药，消化成本的增加。即研究如何提高企业效率与效益的管理，自动化并没有达成相应效果？多品种、小批量模式下很难实现自动化？殊不知提高效率、降低成本最基础最有效的方法是“标准作业”。自动化最好的前提也是“标准作业”。多品种小批量模式下也可以标准作业。如果在现有模式下实现30%以上的效率提升，你会考虑吗？

 

标准作业是精益生产的基础：没有标准就没有改善

提高效率是面对工资不断上涨、成本不断上升的根本之一；通常标准作业改善可以提高生产效率30%以上；

但很多企业面临新情况：

1. 一条生产线的产品品种不断增加（工艺和工时都有差异）；
2. 员工离职率越来越高；
3. 强压式执行方式越来越没有效果
4. 员工的要求越来越高

如何在这些模式下，在传统标准作业方法应对新形势、新情况对应的新策略？

 

1. 系统掌握标准作业提升生产效率方法；
2. 掌握标准作业三表（标准作业表，标准作业组合表、标准作业指导书）的运用；
3. 掌握混线模式（多品种、小批量）模式下动态产线平衡和管理方法；
4. 制定多技能员工发展计划；
5. 理解如何能调动员工的积极性，运用好绩效考核方法
6. 通过沙盘模拟体验标准作业的方法和成效，（多品种、小批量模式）运用方法;
7. 在实践工作进行实践，对实际问题展开充分研讨;
8. 在传统方法基础上延伸多品种、小批量的解决方案;
9. 通过多品种、小批量标准作业案例实践分享成功做法;

【课程大纲】

一、标准作业概念及意义

²标准作业概念

²标准作业在精益生产系统中的地位

²标准作业的作用

²标准作业三要素

v节拍时间

v标准作业顺序

v标准在制品

²标准作业改善步骤

二、标准时间的设定

²标准时间的概念

²标准时间的构成

²标准时间设定的方法

三、现状流程分析和现场浪费实践和标杆参观

²现状流程分析

²现场浪费观察识别实践

²流程问题总结

四、标准作业沙盘模拟

²工厂流程沙盘模拟

²流程改善

²标准作业改善

²制作标准作业

²沙盘模拟改善总结

五、标准作业的制定步骤

²识别工作步骤

²记录各步骤的时间

²绘制现场图

²制定标准

²标准作业与作业标准的区别

六、标准作业表

²标准作业表要素

²制定标准作业表

²制定标准作业组合表

七、作业指导书要素和制作

²作业指导书要素

²作业分解的要点

²作业分解案例

²制作作业指导书

²分享作业指导书

八、标准作业改善现场实践

²改善计划研讨

²改善效果分析

²改善行动计划制定

²改善可能会遇到的问题的研讨

²制定改善标准作业

²标准作业改善分享

九、标准作业实践分享

²你自己的工厂还有什么实际的特殊情况

²特殊情况研讨分享

十、节拍设计和生产线平衡

²生产节拍定义

²多品种少批量的混线生产线节拍设计

²生产线平衡分析和改善

²人员配置规划

²布局调整优化

²生产线设计的运作经济原则

十一、工厂生产线布局沙盘

²精益布局规划原理

²作业方式改进讨论

²工厂生产线布局沙盘规划

²布局规划分享

十二、混线状态下的标准作业

²工时动态平衡法；

²混线排产原则

²混线动态管理

十三、生产线可视化规划

²可视化内容和要素

²可视化层次

²生产线看板设计

²公司实际可视化方案规划

十四、管理者的标准作业

²标准作业的巡查

²多技能员工的培养

十五、改善行动计划

²你学到了什么？

²你回到公司的改善行动计划

²提高改善成果的时间

²改善行动计划的分享感受

【专家介绍】

刘宝生老师

 

刘老师拥有丰富的企业运营管理和系统性咨询实战经验：

20年精益运营实战；             15年领导力提升修炼，

10年世界500强企业管理，      10年咨询创新，

10年传统文化实修实证；

 

刘老师不仅世界500强熏陶国际性视野，且和全球顶级顾问一起共事多年，

为世界500强和跨国企业提供咨询培训服务（GE、西门子、飞利浦、诺基亚、德国大陆集团、霍尼韦尔、惠普、VOLVO建筑、庞巴迪、亚萨合莱、赛莱默、真诺仪表、布勒集团，日本工装等）

还给大量中国优秀企业提供咨询和培训服务（神华、、中化集团、三一重工、沈阳机床、格力、上汽、一汽、德力西、宇通客车、神龙汽车、远景能源等…）

也致力于转型升级的中小企业提供系统性咨询和培训服务（威华机械、宝飞－优斯特、爱乐石油设备、正大机械、开世密封件、奥文科技、付泰信息科技等…）。

刘老师将国际性视野和中国国情相结合，不断创新企业运营管理运用，打造多家精益标杆工厂，包括跨国企业、中国本土企业，甚至中小企业。

刘老师创造性的提出“快乐精益”，强调学习工具方法的同时重点解决人的思想障碍，消除个人和团队隔阂，打破部门强，打造团队合作机制和模式，不仅能更好实现企业变革目标，更是提高了人的积极性，改善了企业的氛围，实现了“快乐精益-快乐工作”。

刘老师不断探索系统性人才培养模式（企业最缺乏的人才），分别开创《快乐精益精英班》、《教练式领导力训练营》、《快乐精益工程师班》，将工作技巧融入与工具方法中一起学习，为企业培养德才兼备的系统性人才，广受好评。

刘老师创导的“教练式咨询”和“实践性培训”，真正做到在完成项目目标的同时培养核心管理团队，实现客户期望的“从要我精益”到“我要精益”的转变，认识到精益对自身职业发展的价值，从而“热爱精益”。

十年来，刘老师为近百家企业提供咨询服务，上千家企业培训，学员人数超过5万多；

【咨询专长】

精益运营咨询               系统性人才培养                精益培训

精益企业系统变革              智慧领导力修炼提升              精益变革管理

精益供应链推进                精益精英班（经理）              精益生产系统

精益工厂布局（新工厂）        精益改善工程师                  精益供应链管理

精益工厂评估规划              精益领袖修炼班                  价值流分析规划

精益项目现场辅导              企业人才梯队建设                精益核心工具课程

【部分合作客户】

• 大型装备及机械制造行业：布勒(西安)设备有限公司、布勒(无锡)机械制造有限公司、文登奥文电机有限公司、利勃海尔机械（大连）有限公司、上海三一重工科技有限公司、沈阳机床、上海沃尔沃建筑有限公司、佳木斯煤机集团有限公司、日本工装自控工程有限公司、赛莱默集团、神华集团、凯士比泵业、凯泉集团、伊顿液压集团、锡兰瓦船舶有限公司、梅西埃航空苏州、常州法力诺钢管、常州腾普精机、正泰电气、盾安集团、无锡康明斯发动机、舍弗勒集团、英格索兰、重庆机电等；
• 汽车及零部件行业：克鲁勃润滑产品（上海）有限公司、上汽乘用车、浙江吉利汽车、延峰伟世通汽车电子有限公司 、麦格纳动力总成有限公司 、上海海拉电子 、大陆电子集团有限公司 、神龙汽车有限公司 通用电器上海有限公司、上海大众汽车有限公司、宇通客车、北京奔驰汽车、蒂森克虏伯（长春）转向柱有限公司、双钱载重轮胎有限公司、佳通轮胎有限公司、上海交运汽车股份、长安马自达、上海比亚迪汽车有限公司、明珞汽车装备等；
• 家电行业：横店集团得邦照明股份有限公司、方太集团、东电化（厦门）电子有限公司、苏州市伟克斯电器有限公司、浙江中广电器股份有限公司、安奕极电气工业系统（上海）有限公司、广州飞利浦中国有限公司、苏泊尔电器、上海科勒有限公司、中国海尔集团、重庆格力电器 、、日立电器、康佳集团、马尼托瓦餐饮设备有限公司、三花集团、德力西电器、博格步集团、麦格纳、奥美尼电机、伟佳家具、亚萨合莱系统（上海、苏州）有限公司等；
• 电子通讯行业：东莞诺基亚通讯有限公司、南京爱立信有限公司、西门子听力仪器苏州有限公司 、南京索爱有限公司、比亚迪电池股份有限公司 、杭州东芝信息科技有限公司、罗杰斯科技（苏州）有限公司、三星电子、泰科电子、思源电气有限公司、南瑞电气股份、上海鹰峰电子科技、恒润科技等；
• 化工及制药行业：上海施贵宝制药有限公司、湖南明康中锦医疗科技发展有限公司、欧文斯科宁复合材料（杭州）有限公司、诺维信中国、上海罗氏制药有限公司、杭州泰尔茂医疗有限公司、唯德康集团、北京中化集团、上海双鹤药业有限公司、伽蓝集团、恒瑞医药、高露洁、新波生物科技、伟星新材股份等；
• 食品及饮料：静安面包房、南京卫岗乳业有限公司、上海太太乐食品有限公司、青岛啤酒、百威啤酒、三得利啤酒、哈尔滨三精制药有限公司、内蒙古伊利集团、旺旺集团、康师傅食品、加多宝集团、北京荷美尔食品、益海油脂等；
• 其它行业：常德烟草、汉斯格雅卫浴产品（上海）有限公司、白雪集团、贵州电信、嘉兴民丰特纸股份有限公司、上海惠尔美箱包、麦德龙、白雪文具、FMC科技、伏泰信息科技股份、AEG电控、报喜鸟、开能环保科技、鹰牌陶瓷；

【客户评价】：

刘老师对我们的最大价值是促动了我们的理念和思维方式的转变，给我们培养了一支热爱精益、专研精益、精益求精的管理团队。

——扬州宝飞－优斯特    总经理    赵平

我很少佩服人，但刘老师在精益方面的专业、责任和技巧让人信服，更重要的是刘老师的为人让我佩服，大家一定要从各个方面向刘老师学习。

——沈阳赛莱默    总经理    赵东辉

我最喜欢的是刘老师在课堂中分享的人生感悟，这个比精益工具更重要、更有价值，对我有很大的触动和启发（当然，学习到的精益工具、精益理念也很重要）。

 ——杭州泰尔茂    厂长    陈培清

每次课堂中学习的精益知识我都去实践，更重要是领悟刘老师讲到的推进技巧、站在别人的立场思考，给别人带来帮助的思路，让精益的工作开展起来顺利多了，同事的信任多了，老板的信任和授权多了。

——上海泰科安防    精益经理    杨发古

上刘老师的课不仅仅学习到了实实在在的知识和工具，讲解深入浅出，很容易理解，沙盘模拟体验深刻，并且在整个过程中确实体验到了快乐学习，对快乐有很多的领悟。

——沈阳赛莱默    物流部长    杨鹏

刘老师的每个课程我都希望参加，我们整个团队陆续几十个人参加刘老师的课，刘老师丰富的实践经验对我们的学习和项目有很大的帮助，每次学完都有很多可以马上去做，并取得很好的成效，还有团队逐步感受快乐精益的理念，铸就了更大的动力。

——青岛昌隆文具    财务副总（精益负责人）    朱丹

参加刘老师的课程，不仅学会了系统性思考问题、开拓了视野，更重要的是转变了态度和思维方式，以前自己有很多消极的态度，现在越来越充满正能量，越来越喜欢精益，开始和同事探讨精益梦想了。

——上海斯伦贝谢    精益负责人    张学成

半年精益的推进，我最大的感受是以前压力都在我和副总身上，每天都忙不完的事，处理不尽的烦恼，现在我都很少管了，这次精益的推进团队达成了前所未有的共识，大家的积极性上来了，团队的运作机制建立了，大家的能力提升了。精益一定要坚持，把爱乐打造成行业标杆（快乐已经写入公司核心价值观）。

——上海爱乐石油设备    总经理    葛慈克

上了刘老师的课后，再上其它老师的课总是会去对比，总感觉有差距，跟刘老师学习了一年，感觉打通了任督二脉。

——上海凯泉泵业6分厂    总经理    喻友振

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年6月13-14日 【苏州】

课程对象：生产经理、精益经理、生产主管、生产现场主管、工程师、工段长、班组长等生产相关人员

课程费用：¥ 4380元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

在当今激烈的市场竞争中，企业正面临着人员费用的增加，原材料的涨价，人民币的升值，而产品价格却趋于下降。“三涨一跌”，使企业承受着巨大的成本压力和生存的危机。企业纷纷寻找妙方良药，消化成本的增加。即研究如何提高企业效率与效益的管理，自动化并没有达成相应效果？多品种、小批量模式下很难实现自动化？殊不知提高效率、降低成本最基础最有效的方法是“标准作业”。自动化最好的前提也是“标准作业”。多品种小批量模式下也可以标准作业。如果在现有模式下实现30%以上的效率提升，你会考虑吗？

 

标准作业是精益生产的基础：没有标准就没有改善

提高效率是面对工资不断上涨、成本不断上升的根本之一；通常标准作业改善可以提高生产效率30%以上；

但很多企业面临新情况：

1. 一条生产线的产品品种不断增加（工艺和工时都有差异）；
2. 员工离职率越来越高；
3. 强压式执行方式越来越没有效果
4. 员工的要求越来越高

如何在这些模式下，在传统标准作业方法应对新形势、新情况对应的新策略？

 

1. 系统掌握标准作业提升生产效率方法；
2. 掌握标准作业三表（标准作业表，标准作业组合表、标准作业指导书）的运用；
3. 掌握混线模式（多品种、小批量）模式下动态产线平衡和管理方法；
4. 制定多技能员工发展计划；
5. 理解如何能调动员工的积极性，运用好绩效考核方法
6. 通过沙盘模拟体验标准作业的方法和成效，（多品种、小批量模式）运用方法;
7. 在实践工作进行实践，对实际问题展开充分研讨;
8. 在传统方法基础上延伸多品种、小批量的解决方案;
9. 通过多品种、小批量标准作业案例实践分享成功做法;

【课程大纲】

一、标准作业概念及意义

²标准作业概念

²标准作业在精益生产系统中的地位

²标准作业的作用

²标准作业三要素

v节拍时间

v标准作业顺序

v标准在制品

²标准作业改善步骤

二、标准时间的设定

²标准时间的概念

²标准时间的构成

²标准时间设定的方法

三、现状流程分析和现场浪费实践和标杆参观

²现状流程分析

²现场浪费观察识别实践

²流程问题总结

四、标准作业沙盘模拟

²工厂流程沙盘模拟

²流程改善

²标准作业改善

²制作标准作业

²沙盘模拟改善总结

五、标准作业的制定步骤

²识别工作步骤

²记录各步骤的时间

²绘制现场图

²制定标准

²标准作业与作业标准的区别

六、标准作业表

²标准作业表要素

²制定标准作业表

²制定标准作业组合表

七、作业指导书要素和制作

²作业指导书要素

²作业分解的要点

²作业分解案例

²制作作业指导书

²分享作业指导书

八、标准作业改善现场实践

²改善计划研讨

²改善效果分析

²改善行动计划制定

²改善可能会遇到的问题的研讨

²制定改善标准作业

²标准作业改善分享

九、标准作业实践分享

²你自己的工厂还有什么实际的特殊情况

²特殊情况研讨分享

十、节拍设计和生产线平衡

²生产节拍定义

²多品种少批量的混线生产线节拍设计

²生产线平衡分析和改善

²人员配置规划

²布局调整优化

²生产线设计的运作经济原则

十一、工厂生产线布局沙盘

²精益布局规划原理

²作业方式改进讨论

²工厂生产线布局沙盘规划

²布局规划分享

十二、混线状态下的标准作业

²工时动态平衡法；

²混线排产原则

²混线动态管理

十三、生产线可视化规划

²可视化内容和要素

²可视化层次

²生产线看板设计

²公司实际可视化方案规划

十四、管理者的标准作业

²标准作业的巡查

²多技能员工的培养

十五、改善行动计划

²你学到了什么？

²你回到公司的改善行动计划

²提高改善成果的时间

²改善行动计划的分享感受

【专家介绍】

刘宝生老师

上海慧制咨询

慧制精益学院

全球改善咨询集团

摩托罗拉移动通信公司

福特江铃汽车股份公司

总经理/首席顾问

院 长

中国区顾问总监

生产经理/精益经理

物流规划/精益专员

刘老师拥有丰富的企业运营管理和系统性咨询实战经验：

20年精益运营实战；             15年领导力提升修炼，

10年世界500强企业管理，      10年咨询创新，

10年传统文化实修实证；

 

刘老师不仅世界500强熏陶国际性视野，且和全球顶级顾问一起共事多年，

为世界500强和跨国企业提供咨询培训服务（GE、西门子、飞利浦、诺基亚、德国大陆集团、霍尼韦尔、惠普、VOLVO建筑、庞巴迪、亚萨合莱、赛莱默、真诺仪表、布勒集团，日本工装等）

还给大量中国优秀企业提供咨询和培训服务（神华、、中化集团、三一重工、沈阳机床、格力、上汽、一汽、德力西、宇通客车、神龙汽车、远景能源等…）

也致力于转型升级的中小企业提供系统性咨询和培训服务（威华机械、宝飞－优斯特、爱乐石油设备、正大机械、开世密封件、奥文科技、付泰信息科技等…）。

刘老师将国际性视野和中国国情相结合，不断创新企业运营管理运用，打造多家精益标杆工厂，包括跨国企业、中国本土企业，甚至中小企业。

刘老师创造性的提出“快乐精益”，强调学习工具方法的同时重点解决人的思想障碍，消除个人和团队隔阂，打破部门强，打造团队合作机制和模式，不仅能更好实现企业变革目标，更是提高了人的积极性，改善了企业的氛围，实现了“快乐精益-快乐工作”。

刘老师不断探索系统性人才培养模式（企业最缺乏的人才），分别开创《快乐精益精英班》、《教练式领导力训练营》、《快乐精益工程师班》，将工作技巧融入与工具方法中一起学习，为企业培养德才兼备的系统性人才，广受好评。

刘老师创导的“教练式咨询”和“实践性培训”，真正做到在完成项目目标的同时培养核心管理团队，实现客户期望的“从要我精益”到“我要精益”的转变，认识到精益对自身职业发展的价值，从而“热爱精益”。

十年来，刘老师为近百家企业提供咨询服务，上千家企业培训，学员人数超过5万多；

【咨询专长】

精益运营咨询               系统性人才培养                精益培训

精益企业系统变革              智慧领导力修炼提升              精益变革管理

精益供应链推进                精益精英班（经理）              精益生产系统

精益工厂布局（新工厂）        精益改善工程师                  精益供应链管理

精益工厂评估规划              精益领袖修炼班                  价值流分析规划

精益项目现场辅导              企业人才梯队建设                精益核心工具课程

【部分合作客户】

• 大型装备及机械制造行业：布勒(西安)设备有限公司、布勒(无锡)机械制造有限公司、文登奥文电机有限公司、利勃海尔机械（大连）有限公司、上海三一重工科技有限公司、沈阳机床、上海沃尔沃建筑有限公司、佳木斯煤机集团有限公司、日本工装自控工程有限公司、赛莱默集团、神华集团、凯士比泵业、凯泉集团、伊顿液压集团、锡兰瓦船舶有限公司、梅西埃航空苏州、常州法力诺钢管、常州腾普精机、正泰电气、盾安集团、无锡康明斯发动机、舍弗勒集团、英格索兰、重庆机电等；
• 汽车及零部件行业：克鲁勃润滑产品（上海）有限公司、上汽乘用车、浙江吉利汽车、延峰伟世通汽车电子有限公司 、麦格纳动力总成有限公司 、上海海拉电子 、大陆电子集团有限公司 、神龙汽车有限公司 通用电器上海有限公司、上海大众汽车有限公司、宇通客车、北京奔驰汽车、蒂森克虏伯（长春）转向柱有限公司、双钱载重轮胎有限公司、佳通轮胎有限公司、上海交运汽车股份、长安马自达、上海比亚迪汽车有限公司、明珞汽车装备等；
• 家电行业：横店集团得邦照明股份有限公司、方太集团、东电化（厦门）电子有限公司、苏州市伟克斯电器有限公司、浙江中广电器股份有限公司、安奕极电气工业系统（上海）有限公司、广州飞利浦中国有限公司、苏泊尔电器、上海科勒有限公司、中国海尔集团、重庆格力电器 、、日立电器、康佳集团、马尼托瓦餐饮设备有限公司、三花集团、德力西电器、博格步集团、麦格纳、奥美尼电机、伟佳家具、亚萨合莱系统（上海、苏州）有限公司等；
• 电子通讯行业：东莞诺基亚通讯有限公司、南京爱立信有限公司、西门子听力仪器苏州有限公司 、南京索爱有限公司、比亚迪电池股份有限公司 、杭州东芝信息科技有限公司、罗杰斯科技（苏州）有限公司、三星电子、泰科电子、思源电气有限公司、南瑞电气股份、上海鹰峰电子科技、恒润科技等；
• 化工及制药行业：上海施贵宝制药有限公司、湖南明康中锦医疗科技发展有限公司、欧文斯科宁复合材料（杭州）有限公司、诺维信中国、上海罗氏制药有限公司、杭州泰尔茂医疗有限公司、唯德康集团、北京中化集团、上海双鹤药业有限公司、伽蓝集团、恒瑞医药、高露洁、新波生物科技、伟星新材股份等；
• 食品及饮料：静安面包房、南京卫岗乳业有限公司、上海太太乐食品有限公司、青岛啤酒、百威啤酒、三得利啤酒、哈尔滨三精制药有限公司、内蒙古伊利集团、旺旺集团、康师傅食品、加多宝集团、北京荷美尔食品、益海油脂等；
• 其它行业：常德烟草、汉斯格雅卫浴产品（上海）有限公司、白雪集团、贵州电信、嘉兴民丰特纸股份有限公司、上海惠尔美箱包、麦德龙、白雪文具、FMC科技、伏泰信息科技股份、AEG电控、报喜鸟、开能环保科技、鹰牌陶瓷；

【客户评价】：

刘老师对我们的最大价值是促动了我们的理念和思维方式的转变，给我们培养了一支热爱精益、专研精益、精益求精的管理团队。

——扬州宝飞－优斯特    总经理    赵平

我很少佩服人，但刘老师在精益方面的专业、责任和技巧让人信服，更重要的是刘老师的为人让我佩服，大家一定要从各个方面向刘老师学习。

——沈阳赛莱默    总经理    赵东辉

我最喜欢的是刘老师在课堂中分享的人生感悟，这个比精益工具更重要、更有价值，对我有很大的触动和启发（当然，学习到的精益工具、精益理念也很重要）。

 ——杭州泰尔茂    厂长    陈培清

每次课堂中学习的精益知识我都去实践，更重要是领悟刘老师讲到的推进技巧、站在别人的立场思考，给别人带来帮助的思路，让精益的工作开展起来顺利多了，同事的信任多了，老板的信任和授权多了。

——上海泰科安防    精益经理    杨发古

上刘老师的课不仅仅学习到了实实在在的知识和工具，讲解深入浅出，很容易理解，沙盘模拟体验深刻，并且在整个过程中确实体验到了快乐学习，对快乐有很多的领悟。

——沈阳赛莱默    物流部长    杨鹏

刘老师的每个课程我都希望参加，我们整个团队陆续几十个人参加刘老师的课，刘老师丰富的实践经验对我们的学习和项目有很大的帮助，每次学完都有很多可以马上去做，并取得很好的成效，还有团队逐步感受快乐精益的理念，铸就了更大的动力。

——青岛昌隆文具    财务副总（精益负责人）    朱丹

参加刘老师的课程，不仅学会了系统性思考问题、开拓了视野，更重要的是转变了态度和思维方式，以前自己有很多消极的态度，现在越来越充满正能量，越来越喜欢精益，开始和同事探讨精益梦想了。

——上海斯伦贝谢    精益负责人    张学成

半年精益的推进，我最大的感受是以前压力都在我和副总身上，每天都忙不完的事，处理不尽的烦恼，现在我都很少管了，这次精益的推进团队达成了前所未有的共识，大家的积极性上来了，团队的运作机制建立了，大家的能力提升了。精益一定要坚持，把爱乐打造成行业标杆（快乐已经写入公司核心价值观）。

——上海爱乐石油设备    总经理    葛慈克

上了刘老师的课后，再上其它老师的课总是会去对比，总感觉有差距，跟刘老师学习了一年，感觉打通了任督二脉。

——上海凯泉泵业6分厂    总经理    喻友振

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【课程信息】

课程时间&地点：2025年4月10~11日（星期四 ~ 星期五）/上 海

2025年6月17~18日（星期二 ~ 星期三）/苏 州

2025年8月6~7日（星期三 ~ 星期四）/上 海

2025年10月27~28日（星期一 ~ 星期二）/苏 州

2025年12月17~18日（星期三 ~ 星期四）/上 海

课程对象：供应链系统涉及采购成本管理：研发、设计、工艺、采购包括Sourcing\MC\与SQE、销售、财务、审计等

课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

“降本增效”存在临界点，我们如何有效实现采购成本削减，为组织创造价值

本课程基于采购成本管理的三大问题，探索如何实现有效的“采购降本”

1.“今天的议价对TCO而言，未来成本是未知的，如何破解交易问题实现有效降价谈判”

TCO作为有时间跨度的采购成本测量、评价工具,它不是成本预估工具。

如何避免误将TCO用于采购谈判报价决策是采购成本管理的关键所在。

TCO工具有优点，也有缺憾。值得注意的是：最低价格与总拥有成本并不存在固定的关联关系，也并不存在悖论；忽略功能价值及公司赢利贡献谈TCO最低，对采购缺乏过程正义的评价与结果的公平性。

2.“传统的套用财务会计学理论，分析供方产品价格与成本，为何很不靠谱？”

企业采购成本分析及供应商产品价格分析的误区：套用企业财务会计学理论，落入供应商的“价格陷阱”，因此，常有参训学员提及以下两个话题：

⑴“为何运用财务会计理论企图透视供方产品价格与成本，既荒唐又徒劳？”

⑵ 采购成本分析局限于价格本身，导致“对于供方价格的成本，分析透了又怎么样”的荒唐结论。

3.“企业低估了供应链系统对采购成本的影响：指定供应商？唯一性设计等如何面对？”

“供应链上游原、辅材料价格波动剧烈，生产尚未开始，刚进的原材料，价格已经在跌了，有时还暴跌，采购怕涨价，但采购也怕降价啊，无尽的烦恼向谁倾诉啊!”

“供应链下游客户端需求预测偏差与订单变更造成计划频繁调整，库存成本与缺货风险并存的问题如何解决？”

企业内部沟通与商业谈判的策略、方法与技巧有哪些？如何降低采购的管理成本？

谈判强者的标志并非是所谓的“双赢谈判”，而是“竞争性谈判”的成功者。

非生产性物资包括MRO采购成本不可小觑，如何解决零星采购、紧急采购的成本问题？

设备用备品备件包括易损件、易耗件的需求异常，如何分析？如何避免不必要的采购成本？

本课程以企业实战案例为背景，结合被国际公认的采购管理理论，通过外资企业、民营企业、国有股份制企业等实操性案例，运用采购成本管理工具与方法，寻求企业在不同供应链管理环境下控制、削减采购成本的机会、环节与细节。

通过课程实战案例的情景化互动，结合学员自身案例诠释理论，用理论辅导实际工作，帮助各自企业实现有效采购成本削减，让学员基本掌握采购管理过程与关联部门、关联企业形形色色的各路人员沟通、谈判的策略、方法与技巧；有针对性地帮助学员分析所在企业内部管理环境、管理风险对采购成本影响因素的同时，分析外部市场的商业环境、市场风险对采购成本的影响及其管理对策，让学员掌握当今企业采购成本管理的方法及方向。

【课程大纲】

第一讲  采购成本管理

• 采购成本管理的两大领域
• 关于采购的“价格陷阱”
• 价格谈判之前，我们需要做点什么？
• 什么是核价工具？
• 什么是议价工具？
• 什么是定价工具？

1. 采购价格分析

• 并不孤立的成交价
• 案例 价格与内部独立核算

采购管理降低成本的机会

• 采购成本管理的三个重要阶段：机会、环节与细节

 

• 供应链系统对采购成本的影响
• “唯一性设计”、“工程技术变更反复无常”、“供应商被指定”、“计划变化无序”等问题的普遍性、特殊性与真实性
• 采购成本削减的管理困境？障碍与阻力
• 采购行为最终对谁负责？

二.供方产品价格与成本削减

供方产品价格及其成本分析的工具与方法

• 企业采购成本分析与供应商产品价格分析的误区
• 套用财务会计学理论分析供方成本及其产品价格
• TCO的误区：TCO绝非是采购初始价格决策工具
• 什么是采购的总拥有成本？

TCO,精细化采购成本管理的工具，为自身职业发展做准备

• 忽略产品功能价值及公司赢利贡献谈TCO最低，对采购者缺乏过程正义的评价与结果的公平性

三.何为成本控制？何为成本削减？

• 采购战略：视野与角度
• 遵循供应链战略与未来产品战略
• “成本避免”与需求合理性
• 采购成本管理的终极目标

 

第二讲  基于战略与战术思想的采购谈判

• 采购成本控制的重要一步
• 一个高明的谈判者，即使在自己占尽优势的情况下，也会给对手留下一点利益，把它作为对未来的投资
• 什么是双赢谈判？
• 走出“双赢谈判”的误区
• 谈判成功的五大要素
• 谈判桌上无高手
• 高手倒在谈判

一．谈判的步骤

• 什么是谈判的准备工作？谈判要准备些什么？
• 针对不同供应商，应采取相应的策略
• 谈判的最大挑战
• 谈判的三大关键变量

二．询价与议价技巧

• 采购谈判过程中的策略、方法、技巧
• 案例分析供应商提出涨价，谈谈谈判的策略、方法与技巧
• 面对供方产品涨价，采购如何做？
• 面对公司“年降”要求，采购怎么做
• 供应商产品定价主要方法
• 供应商报价单的有效价值是什么？

我们与供方谈什么？

有效询价的合规性要求

• 议价策略与技巧
• 为何“讨价还价”是采购活动的低级行为？

采购谈判的铁律：采购绝不能做的事

• 如何实现有效的降价谈判？

数据的真实性与合理性

• 注意招标采购中的陷阱

避免“最低价中标”如何保护您与您的领导不犯错误？

案例  极端的高价与极端的低价，均是供方销售之“套路”与策略

勿混淆竞标与竞价

电子竞价系统与EPS的应用须注意的问题

案例分析

三．了解或掌握卖方销售心理

• 注重买卖双方的优劣势进行谈判
• 面对强势供方的对策

 

第三讲  采购技术与成本

1. 采购计划与采购成本

• 采购计划如何做?需求与成本
• 面对企业客户需求、生产计划频繁变更，库存积压与缺货问题并存，企业如何应对？

1. 物料分类管理与供应商分类管理策略

• 战略采购与采购成本
• 针对不同供应商的管理对策
• 公司政策与成本控制、削减

1. 网络技术应用与采购成本

向数字化、可视化方向发展

• 电子竞价系统应用

竞价采购的约束条件

• 降低交易成本
• 阳光下的采购

 

第四讲  采购成本的削减与控制

一.原、辅材料采购市场价格风险管理与成本控制

• 金融衍生工具在中国实体企业采购成本管理中正被重视与应用
• 期货在供应链管理中的3种应用场景

常用实操方法  案例

二．采购供应如何适应多品种、小批量生产模式？

• 市场对产品需求具多元化、个性化特征
• 销售计划、生产计划、需求计划变更成本
• 过多采用非标化设计，非标化制品多，导致库存风险与库存成本高

如何实施有价值的JIT采购？

比VMI更合理的方法是什么？

三．采购成本降低的最佳机会

新产品开发、定制化产品或多品种、小批量供应模式下采购成本的管理

• 产品迭代周期短，新产品定价问题以及方案重复修改带来快速交付与采购成本问题
• 单件定制或项目型产品，常见问题：工程设计频繁变更与及时交付之间的矛盾
• 非标件过多，多品种、小批量，物料编码泛滥？采购管理者的梦魇？
• 新产品或项目型、定制化产品开发、生产制造过程的采购工作烦恼：

“有人热衷于非标化设计”？

“设计方案反复修改，最后供应商又被指定，采购如何面对？”

跨部门、跨组织的供应链集成（一体化）协同管理，采购降本的最佳机会

如何改善供应链生态环境

案例分析、分享与建议

1. 基于供应链管理思想的采购成本控制

供应链思维看待采购成本，降本增效存在临界点

五．课程总结：采购成本降低的方法（多维度各层次）

• 寻求适合本企业采购成本削减的最佳实践
• VA与VE的区别与应用环节
• 削减采购成本的机会、环节与细节 案例

【专家介绍】

朱老师

• 获得英国皇家ILT全球优秀讲师奖
• 1993年赴美国、日本接受国际贸易的商务学习

曾就职于世界500派克汉尼汾（PARKER DENISON工厂）、日本独资松尾中国工厂、德国零售巨头OBI中国总部、法国灵智精实营销上海公司、大型国有企业上海电气集团重型机器厂等企业，熟知相关行业的生产运营、商业运营、供应链系统及改善重点，拥有企业经营、供应链精益化绩效提升的实战经验，同时兼职英国皇家近10年CIPS、ILT及美国、加拿大采购供应管理协会的相关课程培训。

擅长制造业、商业企业供应链系统组织架构与业务流程问题诊断与精益化改善，对“降本增效与增效降本”、新产品质量与成本策划、采购与供应商管理、传统与现代物流管理、产品销售与市场营销有独特视野及丰富的工作经验，同时具有兼职、专职企业培训的丰富经验。

职业经历：

PARKER DENISON中国工厂中央物流部  液压系统行业  采购供应及物流管理工作（采购工程师）

松尾上海工厂  钢结构、建筑、桥梁制造行业  采购供应、物流管理工作（资材课副课长，不设课长）

上海港龙铜材有限公司（工厂）  有色金属行业  进出口部采购、销售、报关员、部门经理

OBI（中国）管理系统有限公司  商业流通行业  中国区总部商场技术采购经理

上海恒德有色金属有限公司  有色金属行业  公司生产运营管理、供应链管理副总

上海电气上海重型机器厂  工业装备制造行业  技术、工艺助理工程师与专职质量管理（专职Quality Control）

授课/咨询风格：咨询式培训与辅导，以企业案例为中心

专业/擅长领域：

供应链精益化管理

• 企业精益化管理思路与方法
• 降低库存与降低库存成本建模
• 提升整体供应链绩效
• 提升客户需求满意度，实现企业赢利

采购成本管理

• 采购成本分析工具应用
• 议价的商务策略与方法
• 降本增效与采购风险管理
• 增效降本，企业如何脱颖而出

供应商管理

• 新供应商导入的系统的合规性方法
• 供应商资源开发的形式
• 供应商绩效测量与评价工具
• 供应商关系与风险管理

 

主要课程:

《采购成本分析、削减与谈判策略》、《供应链库存优化与需求管理》、《供应商开发、选择、考核与关系管理》、《制造型企业精益供应链管理》、《采购人员综合技能提升与职业能力再造》

部分受训单位:

ABB、百事可乐、诺基亚、一汽集团、秦山核电站、亿阳信通、大唐电信、日东电工、中化集团、东芝、西岱尔、安费诺、施耐德、环球分子器、飞利浦、三洋、三九制药、宝适汽车部件、西门子、上海航空股份、派克汉尼汾、法维莱交通车辆、阿尔卡特、金佰利、爱立信、阿克苏、博世、德尔福、日产汽车、松下、库柏、杭州汽发铸造、雅马哈、汉高、安德鲁、NEC、尼桑、富士映像机器、联合汽车电子、VOLVO、中石油、伊顿、拉法基、BLACK&DECKER、梅特勒-托利多、佳通轮胎、索爱、TYCO、飞利浦、艾普尔、中达电通、好孩子、美的电器、中国移动、中国电信、上海益民一厂集团、中石油、中海油、宝德强、上医股份、贝发、索尼、爱生雅、上海汇众、奇瑞汽车、华晨金杯、韩国浦项、熙可食品、华润电力、正泰集团、中船集团、德固赛、大金空调、上海烟草、中广核(大亚湾核电站)、ATG、韩国晓星、科华、上汽集团、上海日立、斯必克（SPX）、海信集团、三星、正大、加多宝集团、埃斯顿、倍耐力、上海电气核电设备、美芝、瑞士立达、大陆汽车电子、TTI、库博标准、海太半导体、宝马汽车、艾默生、SMC、科世达、广汽三菱、伊莱克斯、阿克苏诺贝尔、松下（中国）、康师傅集团（上海）、长安福特、上汽集团、精研科技、汇川（苏州）、华灿光电、爱孚迪、富世华、上海三菱、菲尼克斯、东芝开利、现代重工、卓轮（天津）、金杯延锋、康德玛（大连）等。

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