【课程信息】

课程时间&地点：2025年6月20日-21日北京，8月29日-30日上海，11月28日-29日深圳

课程对象：具备3-5年工作经验的人力资源管理者（HRM）、中小型企业的HRD、集团型公司的HRBP专业人员

课程费用：¥ 5980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

经过10多年的探索和实践，HRBP运营模式被国内越来越多的成长型企业所接受，从组织层面支撑了公司战略的有效推进和落地。但很多HR仍然困惑：HRBP的工作到底跟以前有什么区别？为什么总是感觉HR 融入不到业务管理中？为什么HR的很多工作给业务部门带来负担？这些问题的背后，其实反映的是HRBP对自身的角色和定位不清、对业务发展的影响力不足、对工作成果的边界定义模糊等问题。基于对国内标杆企业的案例研究以及知名企业HRBP从业人员的深入访谈，我们开发出本课程，是对HRBP运营模式的有效补充，也希望通过系统学习，帮助HRBP从业者在转型升级的道路上完成“最后一公里”。

【课程大纲】

• 前言

• 人力资源部门的挑战和困惑
• 经济形态发展与企业人力资源管理
• 新时代背景下人力资源管理定位与战略调整
• 战略性人力资源管理对HR提出的新挑战
• HR三支柱是HR成功转型的最佳实践
• 三支柱各角色的素质要求
• HR三支柱与传统HR职能模块的关系
• 案例：华为人力资源转型之路
• 小结：HRBP业务转型的方法论TOPPSS模型
  • 关键定位
• 建立深层次信任关系
  • 分享：新上任HRBP的囧事
  • 案例：HRBP的四大“痛点”
  • 反思：作为HRBP，人际关系和专业技能哪个更重要？
  • 总结：建立深层次信任关系的实践经验（可靠、可信、亲密、速赢）
  • 工具：黄金圈法则
• 理性认知HRBP角色
  • 讨论：谁是HRBP的客户？
  • 分享：企业不同层级对HR的期望
  • 头脑风暴：HRBP在企业中扮演什么角色？
  • 案例1：华为HRBP的V-CROSS角色模型
  • 案例2：如何看待HRBP的角色
  • 案例3：HR总监的抱怨
  • 总结：如何定义自己企业的HRBP角色
• 建立正确的责任视角
  • 研究结论：需要告诉业务领导者的两个关键数据
  • 核心观点：赋能业务管理者是HRBP的核心职责
  • 问题反思1：当心两句极具误导性的“口头禅”
  • 问题反思2：HR如何走进老板心智
  • 几点建议：HRBP如何支持业务领导
  • 要点总结：HRBP要有所为，有所不为
    • 关键思维
  • 从职能角度到业务角度
    • 案例分析1：业务部门的负担
    • 案例分析2：专业的人资总监
    • 案例分析3：一位HRBP的转身
    • 要点总结：HRBP如何提升业务视角
  • 从自我为中心向到以客户为中心
    • 案例分析1：星巴克咖啡
    • 案例分析2：OD总监的离职信
    • 案例分析3：分管总裁的指令
    • 问题反思：我们真的理解“客户需求”吗？
    • 核心观点：客户需求的特点及对策（客户到底想要什么？）
    • 总结回顾：客户就是你最大的同盟军
  • 从专业活动到关注成果
    • 案例分析１：科学的薪酬体系为何实施失败？
    • 案例分析２：某服装企业HR年度工作汇报
    • 案例分析3：海尔互联网金融营销方案
    • 问题反思：HR各项工作的成果到底是什么？
    • 核心观点：重新界定招聘、培训、考核、薪酬工作的终点
    • 总结回顾：HR如何避免掉入“专业陷阱”
      • 关键技能
    • 推动战略规划落地和执行
      • 观点：高度决定价值，人力资源工作要从战略入手
      • 分享：华为HRBP如何有效支撑业务战略落地
      • 工具：BLM战略规划工具&四张地图
      • 案例：W公司快速发展的窘境
    • 绩效问题的诊断和分析
      • 观点1：７５％的绩效问题都是由组织环境所致
      • 工具：GAPS绩效分析模型
      • 案例：如何提高销售收入（以绩效提升为牵引，提供综合的HR解决方案）
      • 观点2：绩效辅导的关键在于双向沟通，激发潜能
      • 工具：GROW教练式辅导的5个KP
      • 模拟：上下级之间进行教练式辅导
    • 营造和谐的工作氛围
      • 观点1：干部队伍建设是氛围营造的第一抓手
      • 案例：华为管理干部的四个核心要素
      • 工具：干部队伍作风建设的最佳实践
      • 反思：如何干部的价值观与企业的核心价值观倒挂怎么办？
      • 观点2：士气比武器更重要
      • 案例：企业文化和组织氛围建设经验
      • 工具：Q20员工敬业度管理
      • 复盘：学习心得及行动计划
    • 提升人才经营的质量和效率
      • 观点1：搭建人才管理平台和决策机制是实现人才经营的基础
      • 案例：构建集体决策的人才管理机制
      • 观点2：激发员工学习发展动机是人才培养的第一要务
      • 反思：到底谁对员工的学习成长负责？
      • 案例：激发学习动机的手段
      • 观点3：开展人才梯队建设是降低人才经营风险的有效手段
      • 工具：TSP继任计划实施要领
      • 总结：课程总结与行动计划

【专家介绍】

南华老师

• 华为HR实践咨询顾问
• 组织与人才发展架构师
• 南大商学院EMBA特聘讲师
• 原华为GTS中国区LS业务代表
• 原牧羊控股商学院院长

实战经验：

• 22年组织与人才发展工作经历和实践经验，Hay Group, IBM组织变革项目经验
• 10年华为工作经历，先后在全球技服、华为大学、地区部、人力资源部任职，对业务视角的人力资源管理有独到的理解和实战经验
• 5年行业独角兽企业人力资源高管从业经历，多次荣获中国企业组织与人才管理最佳实践奖，最佳创新奖，在推动干部队伍建设、组织绩效变革、人才发展等方面有卓越贡献
• 7年企业人力资源培训、咨询服务经验，先后为150+企业提供专业的人力资源管理顾问服务，在组织变革与人力资源规划、组织绩效与薪酬激励、干部管理和领导力发展、人力资源HRBP业务运作等方面有非常丰富的实操经验

服务企业：

吉利汽车、传化集团、江苏永钢、中南机车、泰康人寿、松下（中国）、中梁集团、云南白药、安踏集团、成飞集团、成都十所、雷允上、益而益电器、俊发地产、斯蒂尔青岛、一汽大众、东风汽车、波司登、舜宇集团、国显广电、京博控股、苏宁云商、正邦集团、安讯科技、赛亿通讯、华勤通讯、公牛集团、中国电科10所、久吾高科、青峰药业、中企物业、龙川管业、全信股份、垠坤集团、三和四美、扬杰科技、舒普思达、启明医疗、海管家等。

典型案例：

浙江传化集团——集团组织诊断及干部队伍人岗匹配变革项目

浙江传化集团——营销体系组织变革项目（干部+绩效+激励）

波司登——集团二级人力资源体系全面升级教练式陪跑项目

舜宇光电——干部管理体系建设+HRBP业务转型咨询辅导项目

云南白药集团——干部管理体系建设教练式陪跑项目

维信诺——干部管理体系及干部任职资格标准建设咨询项目

益而益电器——集团任职资格体系建设项目（管理+专业）

江苏永钢集团——集团绩效及激励体系变革项目

江苏永钢集团——干部管理体系建设项目+干部人才盘点

雷允上——集团中层干部领导力提升赋能项目

公牛集团——集团HRBP组织运作转型辅导项目

中车集团——研究院HRBP系统赋能项目

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