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  • 陈剑

陈剑

发布者: Colin

陈剑: 43岁,数据分析专家、信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA从业经验丰富,曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等,负责过OA、ERP、BI系统的集成与实施。历任项目经理,技术总监,副总经理等职务、熟悉整公司营运管理,财务管理、信息化管理、人事行政管理工作。

陈剑老师擅长的课程有:
《大数据时代的决策和精准营销》
《大数据时代的数据分析与挖掘》
《商业预测技术》
《SPSS 数据分析与挖掘》
《基于R的数据分析与挖掘》
《SPSS Modeler数据分析与挖掘》
《Office在企业中的高级应用》

陈剑老师内训企业包括:
中国银联、兴业银行、华创证券、大连商品交易所、交银施罗德、中信银行、渤海国际信托、银雁金融、立信集团、深投投资。

广汽本田、神龙汽车、东风汽车、长安铃木、一汽马自达、海马汽车、江铃汽车、三一重工、奇瑞汽车。

中国远洋、南方航空、东方航空、中国航空工业集团、海烟物流、卓志物流。

中国移动、携程、富士通、神州数码、华星光电、冠捷电子、OPPO、新易讯、凡谷电子、东方雨虹、凌阳科技、方正电路板、洲明科技、长城计算机、东软、天合光能、雅士电子、帅康、和林电子、亿道电子。

恩华药业、复兴医药、大众医药、金域医疗检验、福田医疗、国药控股、奇正藏药。

蒙牛、伊利、大成集团、劲牌、维他奶、中烟、一鸣食品、顶新、中纺粮油、Widex、宝理工程塑料、日立电梯、贺利氏古莎、丹宝利酵母、黛安芬、不二制油、巴鲁夫、Bacardi、雅芳、贝亲婴儿用品、麦考林、中海油、扬子巴斯夫、北元化工、中沙石化、东方物探、中轻南方炼糖纸业、虔东稀土。

世家洁具、华正新材、征双环、四季沐歌、健业纺织、景兴商务、哈尔斯、攀岭鞋业、泉林包装、东风置业、中钞特种防伪、金茂集团、中国测试技术研究院、共创、株洲硬质合金、万通、腾达电器、仪征双环、瑞安天地、中电广西、科达、星河地产、泰凯英轮胎、九星印刷、科达、沈鼓集团、CTI论坛、麦格昆磁、纷美、恒安集团、泰凯英、天威、松雷集团、红蜻蜓、爱施德、博深工具、雅致集成房屋、龙头股份、派克、新世界集团、北广传媒、中山大学、北京交大、上海交大MBA班等。

 

本月

十月

危险化学品管理实务

1510月全天16危险化学品管理实务(全天) 广州 价格: 4980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年10月15-16日 【广州/线上同步】 课程对象:企业EHS经理/主管安全经理、运营经理、厂长、生产经理、生产主管、技术/工程经理、危险品操作员,EHS相关管理人员等 课程费用:¥4,980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 8·12天津滨海新区爆炸事故、 “3·21” 江苏盐城响水爆炸事故的分析原因无不表明:化学品导致的事故影响是巨大的!目前许多企业对危险品安全储存管理欠规范,在存储保管条件有限、安全设施配备不完善、管理人员危险化学品知识缺乏的情况下,存在着重大的安全隐患。 GHS(全球化学品统一分类和标签制度),简称全球统一制度。每两年更新一次,是化学品分类标签最重要的技术性文件,已被世界所有主要经济体广泛采纳。自中国采纳GHS以来,各政府部门采取了一系列的措施确保GHS的推进及化学品的合规管理。随着近年来一系列标准的变更(如:GB30000系列标准的实行,SDS编写指南文件的发布,中国GHS分类列表的确定),如何准确地理解GHS和中国国标并借此顺利地开展相关合规工作,成为企业亟待解决的问题。 GSD的《危险化学品管理实务课程》,帮助您深入了解危险化学品安全管理要求、方法及危害预防措施。全面了解GHS规定、危险化学品名录的变化,清晰危险化学品安全管理,掌握危险化学品种类特性、包装与标识、安全储存保管、劳动保护与消防、污染的控制及处置的基础知识和基本方法。从而提升企业的化学品管理,减少事故的发生。 【课程纲要】 1.化学品与危险化学品 危险化学品的相关法规要求 GHS --什么是GHS --国内GHS实施情况与要求 --危险化学品名录 2.危害分类及案例 物理性危害分类 健康危害分类 环境危害分类 3.危险化学品信息管理 GHS危害性公示 --文字要求 --标示符号 CSDS/ MSDS/ SDS 化学品标识 化学品标签 信息沟通&培训 4.危险化学品管理实务 采购、证照、运输、仓库、 存储 泄漏控制、标签和警示 火灾预防、应急响应 分装、车间运输、分装容器、分装标签 防火柜 化学品技术说明书、机械排风 劳动防护用品PPE、废弃物 危险化学品的管理计划 危险化学品管理的重点与要点 --危化品防火和灭火 --危化品防爆 --危化品泄漏与应急处理 5.危险化学品危害预防 总体原则 思路 替代 变更工艺 隔离 通风 个体防护 管理措施及个人卫生 危险化学品目录编制及示例 6、案例研讨—化学品储存 【专家介绍】 本课程由资深安全讲师主讲。主讲老师具有20年以上企业实际安全管理,特别是危险化学品安全管理经验,授课场次过百,熟悉EHS法规。

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年10月15-16日 【广州/线上同步】
课程对象:企业EHS经理/主管安全经理、运营经理、厂长、生产经理、生产主管、技术/工程经理、危险品操作员,EHS相关管理人员等
课程费用:¥4,980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

8·12天津滨海新区爆炸事故、 “3·21” 江苏盐城响水爆炸事故的分析原因无不表明:化学品导致的事故影响是巨大的!目前许多企业对危险品安全储存管理欠规范,在存储保管条件有限、安全设施配备不完善、管理人员危险化学品知识缺乏的情况下,存在着重大的安全隐患。
GHS(全球化学品统一分类和标签制度),简称全球统一制度。每两年更新一次,是化学品分类标签最重要的技术性文件,已被世界所有主要经济体广泛采纳。自中国采纳GHS以来,各政府部门采取了一系列的措施确保GHS的推进及化学品的合规管理。随着近年来一系列标准的变更(如:GB30000系列标准的实行,SDS编写指南文件的发布,中国GHS分类列表的确定),如何准确地理解GHS和中国国标并借此顺利地开展相关合规工作,成为企业亟待解决的问题。
GSD的《危险化学品管理实务课程》,帮助您深入了解危险化学品安全管理要求、方法及危害预防措施。全面了解GHS规定、危险化学品名录的变化,清晰危险化学品安全管理,掌握危险化学品种类特性、包装与标识、安全储存保管、劳动保护与消防、污染的控制及处置的基础知识和基本方法。从而提升企业的化学品管理,减少事故的发生。

【课程纲要】

1.化学品与危险化学品
危险化学品的相关法规要求
GHS
–什么是GHS
–国内GHS实施情况与要求
–危险化学品名录
2.危害分类及案例
物理性危害分类
健康危害分类
环境危害分类
3.危险化学品信息管理
GHS危害性公示
–文字要求
–标示符号
CSDS/ MSDS/ SDS
化学品标识
化学品标签
信息沟通&培训
4.危险化学品管理实务
采购、证照、运输、仓库、 存储
泄漏控制、标签和警示
火灾预防、应急响应
分装、车间运输、分装容器、分装标签
防火柜
化学品技术说明书、机械排风
劳动防护用品PPE、废弃物
危险化学品的管理计划
危险化学品管理的重点与要点
–危化品防火和灭火
–危化品防爆
–危化品泄漏与应急处理
5.危险化学品危害预防
总体原则
思路
替代
变更工艺
隔离
通风
个体防护
管理措施及个人卫生
危险化学品目录编制及示例
6、案例研讨—化学品储存

【专家介绍】

本课程由资深安全讲师主讲。主讲老师具有20年以上企业实际安全管理,特别是危险化学品安全管理经验,授课场次过百,熟悉EHS法规。

时间

十月 15 (星期四) - 16 (星期五)

地点

广州

价格

4980

商务形象整体塑造与实战商务场景礼仪

1510月全天16商务形象整体塑造与实战商务场景礼仪(全天) 上海 价格: 2980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年10月15-16日 【上海】 课程对象:来自不同企业的中层管理者、高潜人才、总助、秘书、销售、市场、公关负责人及需提升综合商务素养的职员 课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 亮点: 系统构建商务礼仪知识体系,并通过海量高频场景演练,将知识转化为本能反应,塑造卓越的个人职业品牌。 抓住了痛点:直指骨干员工在“形象管理”、“高规格接待”、“宴请”和“突发应变”等方面的能力短板。 系统化而非碎片化:2天的系统设计(30%理论精讲+40%场景化演练+20%案例分析与研讨+10%点评与反馈)确保了学习的深度和连贯性,远超12小时课程的效果。 实战导向:“场景化演练”占比极高,确保了从“知道”到“做到”的转化。并提供了效果保障:“行动计划”和“同行监督”等设计,延展培训的长期效果。 收益: 行为层面 行为改变:能在训后立刻观察到员工在着装、邮件、会议、接待客户等日常行为上更加规范、得体。 自信心提升:员工在面对高层领导、重要客户时,表现出更强的自信和从容,不再畏手畏脚或举止失当。 能力层面 问题解决能力:当遇到培训中演练过的“高难度场景”(如客户投诉、突发状况)时,员工能沉着、得体地应对,而非手足无措。 系统性思维:员工能够以“流程”视角看待商务活动,而不仅是执行零散任务,使公司的商务接待与对外合作流程更加标准化、专业化。 组织与文化层面 企业形象提升:外部合作伙伴对我们公司的专业度、员工素质有显著提升的评价,这能间接转化为商业信任和合作机会。 文化沉淀:将课程中的核心规范(如通讯礼仪、会议礼仪)逐步沉淀为公司的内部行为准则的一部分,提升整体组织文明程度。 【课程纲要】 模块一:开营与商务礼仪认知 理念:商务礼仪是构建个人职业品牌的战略资产。 互动:职业形象关键词 破冰:“第一印象”挑战赛,直观感受礼仪价值。 收集“问题地图”。 收获:建立学习目标 模块二:形象力学——商务着装系统 国际着装规范与TPOR原则深度解 男女着装密码:高管/精英的权威感与亲和力着装平衡术 细节定输赢:鞋袜、配饰、妆容的发声 工作坊:我的核心衣橱 收获:形象提升。 行为改变: 员工掌握场合着装的原则,以及在职业形象得体度上明显提升。   模块三:会面礼仪——建立连接的关键瞬间 微格场景拆解:称谓、握手(时机/力度/顺序)、自我介绍与第三方引荐 名片礼仪:递送、接收、阅读与存放的标准化流程。 尊位排序逻辑:行进、电梯、楼梯的引导礼仪。 沉浸式演练:关键五分钟 行为改变:邮件、会议、接待客户等日常行为上更加规范、得体。 模块四:通讯礼仪——树立专业数字形象 微信礼仪:头像、昵称、加好友、信息发送、群聊、朋友圈的职场规范。 邮件礼仪:标题、称谓、正文结构、签名档、附件的黄金法则。 电话礼仪:开场、转接、留言、结束语的规范。 案例工坊:问题通讯改造   模块五:接待与拜访——全流程的专业把控 商务接待SOP:迎送、陪车(座次)住宿安排的标准化流程与贴心细节。 商务拜访艺术:从预约、守时、交谈到告别的完整流程。

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年10月15-16日 【上海】
课程对象:来自不同企业的中层管理者、高潜人才、总助、秘书、销售、市场、公关负责人及需提升综合商务素养的职员
课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

亮点:

系统构建商务礼仪知识体系,并通过海量高频场景演练,将知识转化为本能反应,塑造卓越的个人职业品牌。

  1. 抓住了痛点:直指骨干员工在“形象管理”、“高规格接待”、“宴请”和“突发应变”等方面的能力短板。
  2. 系统化而非碎片化:2天的系统设计(30%理论精讲+40%场景化演练+20%案例分析与研讨+10%点评与反馈)确保了学习的深度和连贯性,远超12小时课程的效果。
  3. 实战导向:“场景化演练”占比极高,确保了从“知道”到“做到”的转化。并提供了效果保障:“行动计划”和“同行监督”等设计,延展培训的长期效果。

收益:

  1. 行为层面
  • 行为改变:能在训后立刻观察到员工在着装、邮件、会议、接待客户等日常行为上更加规范、得体。
  • 自信心提升:员工在面对高层领导、重要客户时,表现出更强的自信和从容,不再畏手畏脚或举止失当。
  1. 能力层面
  • 问题解决能力:当遇到培训中演练过的“高难度场景”(如客户投诉、突发状况)时,员工能沉着、得体地应对,而非手足无措。
  • 系统性思维:员工能够以“流程”视角看待商务活动,而不仅是执行零散任务,使公司的商务接待与对外合作流程更加标准化、专业化。
  1. 组织与文化层面
  • 企业形象提升:外部合作伙伴对我们公司的专业度、员工素质有显著提升的评价,这能间接转化为商业信任和合作机会。
  • 文化沉淀:将课程中的核心规范(如通讯礼仪、会议礼仪)逐步沉淀为公司的内部行为准则的一部分,提升整体组织文明程度。

【课程纲要】

模块一:开营与商务礼仪认知

  1. 理念:商务礼仪是构建个人职业品牌的战略资产。

互动:职业形象关键词

  1. 破冰:“第一印象”挑战赛,直观感受礼仪价值。

收集“问题地图”。

收获:建立学习目标

模块二:形象力学——商务着装系统

  1. 国际着装规范与TPOR原则深度解
  2. 男女着装密码:高管/精英的权威感与亲和力着装平衡术
  3. 细节定输赢:鞋袜、配饰、妆容的发声

工作坊:我的核心衣橱

收获:形象提升。

行为改变: 员工掌握场合着装的原则,以及在职业形象得体度上明显提升。

 

模块三:会面礼仪——建立连接的关键瞬间

  1. 微格场景拆解:称谓、握手(时机/力度/顺序)、自我介绍与第三方引荐
  2. 名片礼仪:递送、接收、阅读与存放的标准化流程。
  3. 尊位排序逻辑:行进、电梯、楼梯的引导礼仪。

沉浸式演练:关键五分钟

行为改变:邮件、会议、接待客户等日常行为上更加规范、得体。

模块四:通讯礼仪——树立专业数字形象

  1. 微信礼仪:头像、昵称、加好友、信息发送、群聊、朋友圈的职场规范。
  2. 邮件礼仪:标题、称谓、正文结构、签名档、附件的黄金法则。
  3. 电话礼仪:开场、转接、留言、结束语的规范。

案例工坊:问题通讯改造

 

模块五:接待与拜访——全流程的专业把控

  1. 商务接待SOP:迎送、陪车(座次)住宿安排的标准化流程与贴心细节。
  2. 商务拜访艺术:从预约、守时、交谈到告别的完整流程。
  3. 礼品馈赠智慧:时机、选择与话术

情景演练:A+级客户接待

收获:员工能够以“流程”视角看待商务活动,而不仅是执行零散任务,使公司的商务接待与对外合作流程更加标准化、专业化。

 

模块六:会议与汇报——高效与专业的体现

  1. 会议礼仪:内部会议、客户会议、线上/线下混合会议的组织与参与礼仪。
  2. 工作汇报礼仪:汇报的时机、姿态、结构化表达及PPT呈现礼仪。
  3. 异议表达艺术:如何礼貌地表示反对或补充。

模拟会议:跨部门项目协调会

  1. 应变场景库:打翻水杯、叫错名字、遭遇尴尬提问、客户迟到或发脾气等应对策略。

压力测试(场景抽取应变作答)

收获:提升问题解决能力: 当遇到培训中演练过的“高难度场景”(如客户投诉、突发状况)时,员工能沉着、得体地应对,而非手足无措。

 

模块七:商务宴请——餐桌上的关系艺术

  1. 中餐礼仪:席次、点菜、敬酒(顺序与话术)、餐具使用、结账礼仪
  2. 西餐礼仪:席次、刀叉语言、餐酒搭配、进食方法、与侍者交流。
  3. 餐桌话题与禁忌。

(沉浸式)晚宴模拟

收获:掌握中餐礼仪,不再畏首畏尾,自信得体

 

模块八:高难度场景应变与结营

  1. 课程复盘:思维导图回顾两天知识体系。
  2. 行动与启航:制定个人行动计划。

行动宣言: 每位学员建立《核心场景自查清单》 这样的工具,方便在训后1-3个月内进行追踪和回顾,确保学习成果得以固化。

【专家介绍】

林郁青老师  

  • 国务院国资委注册高级礼仪培训师
  • 中国教育部联盟百强讲师
  • ACI国际注册高级形象管理师
  • CIPL国际注册职业培训师
  • 中国人资部心理疏导师
  • 美国万通冷暖工程设备特聘管理顾问

 

  1. 背景介绍:
  • 职场经验:

十六年市场策划与项目管理实战背景。

先后任职于联想神州数码,GSOL环球资源,ASMC先进半导体等知名上市企业,担任渠道市场负责人,区域负责人,战略项目总监职位。担任制造业百万至亿级的项目的总申报负责人和执行负责人。

亲自建立并带领团队负责上海区域、华东区域市场推广与服务;对于商务礼仪的实际应用,个人及企业品牌形象打造,项目管理软实力打造有深刻的理解和实战经验。

  • 学历及教育背景:

东华大学   学士

美国协和大学Concordia University   MBA

研修于中国社会科学院人文哲学-美学专业

  1. 主讲课程:

《商务礼仪与职业形象塑造》

《形象力塑造与社交礼仪》

《服务力打造》系列课程

《项目管理软实力》综合课程

  1. 授课风格
  • 课程注重理论结合应用、丰富的职场案例、实战性强。
  • 授课亲和力强,注重引导学员参与互动,并注重实操落地。
  • 形式多样,内容精彩,生动活泼,可操作性非常强,将理论知识演绎得生动易懂,学员现场学习投入关注度高。
  • 对商务人士形象、礼仪、沟通技巧方面有丰富实战、落地的经验,可根据客户职业背景和个性特点,打造专属整体形象解决方案。
  1. 主要解决的问题:
  • 企业/团队/个人商务礼仪、服务礼仪
  • CEO的形象在企业对外合作、营销中重要的品牌效用
  • 形象管理与素养提升
  • 形象搭配技能提升高端零售终端客户回购率
  • 企业发展过程中员工素质的全面提升
  • 服务力如何转化为企业收益
  • 项目管理软实力提升职场晋级实力
  • 新员工如何迅速找到企业归属感

时间

十月 15 (星期四) - 16 (星期五)

地点

上海

价格

2980

智能制造之生产计划排程与APS系统应用

1510月全天16智能制造之生产计划排程与APS系统应用(全天) 北京 价格: 4680

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点: 2026年10月15-16日 【北京】 课程对象:制造型企业高管、厂长、供应链总监、生产总监、运营总监、运营主管、企业的计划物料经理、生产计划人员、物料计划人员、各级计划管理人员、MES系统项目等相关企业管理人员 课程费用:¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 生产计划排程是制造型企业生产运营的主线和难点,具有很大的经验性和灵活性,经常依赖少数计划人员的经验,企业如何在个性化、数据化的智能制造趋势下,针对不同订单的排程原则,应用APS(高级计划排程系统),通过数据与算法制定相对最优的计划将成为工厂智能化实施的关键环节。本课程在介绍生产计划体系的基础上,结合近年智能制造、大数据、APS等技术,通过实际案例的学习,让计划管理人员快速理解并掌握未来智能排程的趋势。 理解智能制造趋势下生产计划与排程的挑战 完整了解生产计划的核心体系 大数据分析与模型技术在生产排程中的典型应用 国内外优秀企业的计划排程实践与成果分享 典型APS系统的逻辑与解决方案介绍 【课程纲要】 第一部分  挑战:智能制造对生产计划带来的转变 正确理解智能制造:首先是国家战略 从精益化到智能化的演进路线 智能制造的三种创新模式:战略、运营与服务 端到端网络化、定制化对计划管理带来的挑战 智能工厂的目标:数据+算法驱动 生产计划管理的挑战:数据的海量与时效 趋势:基于大数据的动态生产计划排程是必然 补课大数据与计划体系的若干主题   第二部分  体系:生产计划的完整体系 典型的供应链平台与大数据架构介绍 牛鞭效应与传统供应链管理的应对策略 完整生产计划体系的5级逻辑 从预测开始的计划输入 为什么采用N+的滚动机制 案例:如何基于大数据技术提高预测准确性 SOP产销协调的策略、流程与模型 主计划的输出:策略均衡与全局最优   第三部分  排程:基于手工作业的体验 排程的基本前提条件与目标 举例:如何根据紧急系数制定进行生产排程的安排? 精益排程的思路 设定不同作业目标,正确运用不同的作业排序原则 举例:如何运用DD、FIFO、SOT、More法则进行作业排序   第四部分

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点: 2026年10月15-16日 【北京】
课程对象:制造型企业高管、厂长、供应链总监、生产总监、运营总监、运营主管、企业的计划物料经理、生产计划人员、物料计划人员、各级计划管理人员、MES系统项目等相关企业管理人员
课程费用:¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

生产计划排程是制造型企业生产运营的主线和难点,具有很大的经验性和灵活性,经常依赖少数计划人员的经验,企业如何在个性化、数据化的智能制造趋势下,针对不同订单的排程原则,应用APS(高级计划排程系统),通过数据与算法制定相对最优的计划将成为工厂智能化实施的关键环节。本课程在介绍生产计划体系的基础上,结合近年智能制造、大数据、APS等技术,通过实际案例的学习,让计划管理人员快速理解并掌握未来智能排程的趋势。

  1. 理解智能制造趋势下生产计划与排程的挑战
  2. 完整了解生产计划的核心体系
  3. 大数据分析与模型技术在生产排程中的典型应用
  4. 国内外优秀企业的计划排程实践与成果分享
  5. 典型APS系统的逻辑与解决方案介绍

【课程纲要】

第一部分  挑战:智能制造对生产计划带来的转变

  • 正确理解智能制造:首先是国家战略
  • 从精益化到智能化的演进路线
  • 智能制造的三种创新模式:战略、运营与服务
  • 端到端网络化、定制化对计划管理带来的挑战
  • 智能工厂的目标:数据+算法驱动
  • 生产计划管理的挑战:数据的海量与时效
  • 趋势:基于大数据的动态生产计划排程是必然
  • 补课大数据与计划体系的若干主题

 

第二部分  体系:生产计划的完整体系

  • 典型的供应链平台与大数据架构介绍
  • 牛鞭效应与传统供应链管理的应对策略
  • 完整生产计划体系的5级逻辑
  • 从预测开始的计划输入
  • 为什么采用N+的滚动机制
  • 案例:如何基于大数据技术提高预测准确性
  • SOP产销协调的策略、流程与模型
  • 主计划的输出:策略均衡与全局最优

 

第三部分  排程:基于手工作业的体验

  • 排程的基本前提条件与目标
  • 举例:如何根据紧急系数制定进行生产排程的安排?
  • 精益排程的思路
  • 设定不同作业目标,正确运用不同的作业排序原则
  • 举例:如何运用DD、FIFO、SOT、More法则进行作业排序

 

第四部分  演变:从MRP到APS的逻辑

  • MRP的核心逻辑分析:基于BOM的无约束系统
  • APS的核心逻辑分析:基于模型寻优的约束系统
  • 举例:典型APS软件系统的使用介绍
  • APS的数据输入与排程引擎
  • 举例:基于线性规划的排程算法框架应用场景
  • MES系统与排程功能简介

 

第五部分  畅想:机器学习与智能排程

  • 机器学习与人工智能
  • 基于BI的智能排程
  • 若干核心算法举例(遗传算法GA)

【专家介绍】

李  海

李老师具有多年制造业咨询与供应链管理经验。

针对国内制造型企业的特点和智能制造大趋势,李老师提炼出日臻完整的咨询体系和实施方法,结合在德国工业4.0研修和日本丰田汽车的交流成果,对智能制造和精益物流具有深刻的理解和应用。其企业内部培训和咨询辅导客户数量超过100家,各期公开课学员人数累计超过10000人次,既有管理系统的外资企业,也有快速扩张的民营企业。

李老师善于与企业高层建立信任、畅通的沟通渠道,营造良好的项目运行环境。主要客户遍及汽车、电子、通信、机械、医疗、食品、服装等多个行业,咨询项目以制造型企业的供应链优化、生产计划与库存控制、仓储物流管理等为主。

典型咨询项目包括:

  • 浙江XX集团铝轮毂工厂生产物流改善项目
    • 项目时间8个月,担任项目经理和高级顾问
    • 通过生产现场布局和物流路线的优化,生产计划体系和车间排程方法的改善以及质量体系的建立,实现汽车配件企业OTD指标的大幅提高(从65%到82%)和关键质量控制点的质量指标改善。

 

  • 南京XX集团的生产运营咨询项目
    • 项目时间2期,共计14个月,担任高级顾问
    • 国内塑编行业典型的民营企业,在企业最高管理层大力支持下,对企业班组建设、激励体系建立、生产车间精益布局、缝纫车间的生产线平衡以及采购物流等优化,提高了企业整体管理水平和人员意识能力,特别是产品单位能耗的降低和工厂计划体系的规范,大幅提升了企业的行业竞争力。

 

  • 中国首批创业板上市公司郑州XX电子运营管理咨询
    • 第一期项目6个月,担任项目经理和高级顾问
    • 精益项目,负责生产计划改善和库存控制咨询项目。对企业实现大规模产业化能力的提升奠定了坚实的基础,其中一期库存周转率提升15%,SOP(销售运作计划)机制的建立对企业销售模式与生产模式的匹配确定了具体的方法。

 

  • 中国运动服饰著名品牌香港上市公司XX集团工厂仓储物流优化项目
    • 项目时间2期,共计14个月,担任项目经理和高级顾问
    • 对其服装原材料、鞋业原材料以及服装和鞋业成品仓库实施系统化改善,包括仓储规划、现场布局、物流设备、标识系统建设、呆滞物料清库盘点、仓储作业流程规范、绩效指标建立等内容,大幅提高仓储进出库效率(成品仓出货时间缩短35%),有效降低仓储作业成本和劳动强度,得到客户高度好评:“我们就需要这样给现场更多细节指导的咨询顾问!”

 

  • 上海XX智能仪表有限公司(德资)智能工厂规划项目
    • 项目时间18个月,担任项目经理和高级顾问
    • 结合上海G60科创走廊建设,XX上海工厂为打造集团智能化标杆工厂,结合厂区扩建和MES、APS系统实施,立足智能化和系统化布局建设启动智能工厂规划项目。
    • 项目工作分为两个大的阶段,工厂大布局和车间精益布局。经过一年半的规划实施和建设,工厂格局与运营管理焕然一新。其中工厂物流整体效率提高25%。结合XX工厂各个不同工艺车间的特点,完成自动化和信息化升级,其中注塑车间的集中供料和自动化传输,直接降低40%以上的WIP,节省30%的物流成本。

同时李老师讲授的《供应链管理的数字化创新》、《工厂智能物流的规划与实践》、《工厂运营大数据管理》、《仓储日常管理实务》、《智能趋势下的生产排程与APS》等课程深受广大学员好评,学员反馈李老师学识丰富、思维敏锐、条理清晰、逻辑性、实务性强,善于针对学员和企业的实际需求组织课程内容,用生动丰富的实际咨询案例与学员共同探讨解决方案,课程内容翔实,案例生动。

热门课程:

工厂智能物流的规划与实践    高效仓储管理与库存控制

制造型企业的供应链管理      仓储日常管理实务

工厂运营大数据管理          采购人员核心技能训练

智能趋势下的生产排程与APS

内训和咨询服务企业:

  • l汽车及其供应链行业:

沈阳宝马、上海大众、东风本田、长安福特马自达、上海现代摩比斯、北京汽车、苏州莱顿汽车零部件、浙江郑泰集团(汽车铝轮工厂)、无锡威孚高科技集团、上海科士达华阳汽车电器、李尔汽车配件

  • l电子电气行业:

青岛海尔、青岛海信、青岛安普泰克(AMP)、上海美敦力医疗器械、飞利浦(上海总部)、上海先进半导体、青岛海尔、青岛海信日立空调、河南汉威电子、浙江德力西电气、上海开利空调、南京熊猫电子、上海张江微电子、苏州伊顿电器、苏州优利康听力技术

  • l医药食品行业:

上海荷美尔食品有限公司、天津卡夫食品、上海嘉里粮油、无锡纽迪西亚制药、河南宛西制药、山东保龄宝生物科技

  • l机械装备行业:

中车株洲电机、长沙中联重科、百得工具(上海中心)、中车株洲机车、沃尔沃重工、上海汽轮机、上海神开集团、苏州迅达电梯、苏州EXPRESS电梯、浙江盾安集团、沈阳爱默生环境技术、常州奥斯迈医疗器械

  • l化工钢铁行业

南京扬子巴斯夫、上海宝钢集团工业技术公司、青岛圣戈班玻璃、河南金山化工

  • l能源动力行业

国电联合动力、浙江国华宁海电厂、金风科技(北京)天诚同创、扬州晶澳太阳能、南京南瑞继保

  • l服装行业

特步(中国)有限公司、申洲制衣

  • l其他

台积电半导体(上海)、沈阳东软集团、上海安吉物流、上海东冠纸业、苏州吉田建材、北京天开园林、南京火天集团

时间

十月 15 (星期四) - 16 (星期五)

地点

北京

价格

4680

库存建模 精准改进

1510月全天16库存建模 精准改进(全天) 上海 价格: 5200

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年10月15-16日 上海 课程对象:供应链管理、计划、采购、物流、财务等相关职能的管理或专业人员 课程费用:¥5,200/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费) 【课程介绍】 课程背景 合理优化库存能大大提升企业竞争性和客户服务水平,同时提高公司资金利用率、降低成本。越来越个性化需求,加剧了库存管理的难度,为此很多行业已经将库存战略作为公司发展的重要组成部分。 本培训先从库存管理的基本概念出发,逐步梳理库存分布,构建库存模型;分享库存优化最佳实践,进行精准改进。库存模型真正帮助企业优化库存结构,提高准时交付率,降低库存风险和库存成本。 整个培训有理论讲解,同时根据真实数据整理分析,手把手建模、分析,有很强的实战性和可操作性。培训老师根据二十多年世界500强企业供应链实践经验,分享汽车、电子、化工、消费品等不同行业跨国公司库存管理的不同实践,拓展更多库存管理思路。 《库存建模 精准改进》培训学员反馈 ■ 有相关的案例分析,并有带着学员一起探索对应的解决方案 ■ 很细很专业 ■ 了解到库存建模的比较专业的知识 ■ 培训内容丰富,逻辑清晰,实用性强 ■ 模型,分析,改进部分好 ■ Get well know inventory control and model setting ■ 库存梳理,内容丰富 ■ 老师讲解很好,案例分析很多 ■ 接收到很多之前没有接触的知识面 【课程纲要】 第一部分 库存管理基础 库存管理目标策略和挑战 ■ 库存的意义 ■ 库存成本 ■ 库存管理要点 供应链权衡与最佳实践 ■ EOQ与权衡 ■ 供应链最佳实践 库存业绩衡量 第二部分 需求预测与需求管理 预测技术选择与预测准确率提升 ■ 定性与定量预测 ■ 预测误差衡量与准确率提升 ■ 产品类预测 需求管理关键点与需求驱动 ■ 需求增值活动 ■

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年10月15-16日 上海
课程对象:供应链管理、计划、采购、物流、财务等相关职能的管理或专业人员
课程费用:¥5,200/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)
【课程介绍】

课程背景
合理优化库存能大大提升企业竞争性和客户服务水平,同时提高公司资金利用率、降低成本。越来越个性化需求,加剧了库存管理的难度,为此很多行业已经将库存战略作为公司发展的重要组成部分。
本培训先从库存管理的基本概念出发,逐步梳理库存分布,构建库存模型;分享库存优化最佳实践,进行精准改进。库存模型真正帮助企业优化库存结构,提高准时交付率,降低库存风险和库存成本。
整个培训有理论讲解,同时根据真实数据整理分析,手把手建模、分析,有很强的实战性和可操作性。培训老师根据二十多年世界500强企业供应链实践经验,分享汽车、电子、化工、消费品等不同行业跨国公司库存管理的不同实践,拓展更多库存管理思路。
《库存建模 精准改进》培训学员反馈
■ 有相关的案例分析,并有带着学员一起探索对应的解决方案
■ 很细很专业
■ 了解到库存建模的比较专业的知识
■ 培训内容丰富,逻辑清晰,实用性强
■ 模型,分析,改进部分好
■ Get well know inventory control and model setting
■ 库存梳理,内容丰富
■ 老师讲解很好,案例分析很多
■ 接收到很多之前没有接触的知识面

【课程纲要】

第一部分 库存管理基础

库存管理目标策略和挑战

■ 库存的意义

■ 库存成本

■ 库存管理要点

供应链权衡与最佳实践

■ EOQ与权衡

■ 供应链最佳实践

库存业绩衡量

第二部分 需求预测与需求管理

预测技术选择与预测准确率提升

■ 定性与定量预测

■ 预测误差衡量与准确率提升

■ 产品类预测

需求管理关键点与需求驱动

■ 需求增值活动

■ 需求沟通

■ 需求管理优先行动

案例分析:供应链上下游协作

第三部分 计划与库存

供应链计划

■ 计划层次与策略规则制定

■ RP\RCCP\MRP\MPS

■ MTO\MTS\ETO

库存

■ 安全库存与安全周期

■ 库存计划模式

■ 库存战略解耦与DDMRP

拉动与推动

DRP与分销库存分配

小组演练:库存计划模拟

第四部分 物料品类与库存

案例分享:差异化与品类管理

■ 差异化成本

■ 品类优化

流速分析与库存策略

■ 产析品流速分

■ 流速与计划选择

第五部分 库存建模

识别库存与模型架构绘制

数据收集与现状分析

小组演练:构建库存模型并分析库存

第六部分 库存聚焦改善

聚焦改善方法

■ 小组演练:根据模型分析,找到改进计会,量化库存影响

建模练习

■ 学员学习建模,并根据模型结构进行库存分析,利用课堂学习的库存优化策略,制定库存优化方案和可能的行动

【专家介绍】

冯华(Susanna Feng)

曾经担任World Kitchen 亚太产品供应副总裁

Owens Corning亚太供应链总监

Lear亚太物料总监

二十多年在全球500强外资制造型企业就职,负责过工程、采购和供应链、生产、安全、质量等,特别是采购和供应链领域,包括进出口、计划、仓储、物流、客服、生产和非生产性采购,先后在李尔、欧文斯科宁、World Kitchen 管理过亚太区二十多家工厂的供应链,横跨电子、汽车、通讯、化工材料和消费品等多行业。

在采购和供应链实践中,驱动、领导和参加过非常多本地和全球供应链改进项目,致力于精益理念在供应链中广泛的应用,比如精益生产实施、JIT在非汽车行业中的应用、供应链信息系统优化、工厂物流设计、计划与预测管理改进、订单周期改进、条码系统实施和卓越仓库、客户管理、物流优化、库存控制、供应链SOX、供应商管理、通胀管理等等。

长期的跨行业、跨国家、跨文化、跨领域领导岗位工作,让她具有开拓性思维、战略性决策,同时善于人才激励和领导跨文化团队。从主管到经理、总监和副总裁的成长经历,使得她对供应链解决方案具有很强的实战性。

Susanna的课程,非常有针对性的实战内容,深得学员的喜爱,是金牌培训者之一。

附录:

《库存建模 精准改进》培训学员反馈

■ 有相关的案例分析,并有带着学员一起探索对应的解决方案

■ 很细很专业

■ 了解到库存建模的比较专业的知识

■ 培训内容丰富,逻辑清晰,实用性强

■ 模型,分析,改进部分好

■ Get well know inventory control and model setting

■ 库存梳理,内容丰富

■ 老师讲解很好,案例分析很多

■ 接收到很多之前没有接触的知识面

时间

十月 15 (星期四) - 16 (星期五)

地点

上海

价格

5200

GD&T几何尺寸与公差高级培训

1610月全天17GD&T几何尺寸与公差高级培训(全天) 广州 价格: 3980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年10月16-17日【广州】 课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师。具备基本的机械图纸阅读的基础并在实际工作中有基本的机械图纸应用经验,以及基本的产品生产过程知识 课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等) 【课程介绍】 几何尺寸与公差本应该广泛的应用于设计和质量部门,包括机械图纸读图,解释和理解。是产品实现过程的重要工具,是实现和理解客户要求的专业语言。但是目前国内从研发、制造、检测各个环节对这些标准的理解和应用远远不够。 该课程根据北美GD&T标准ASMEY14.5-2018,ISO-GPS标准 (ISO1101-2017) 以及中国产品几何技术规范标准(GB/T1182-2018),关于形状、方向、位置和跳动公差的要求和具体内容,详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读,并结合各个行业的丰富的案例,剖析标准中相关基准在设计,生产,公差分配和计算以及检具设计,检测过程的应用和理解。 学习GD&T标准基本知识、应用和检测 掌握GD&T理论、原则、概念、方法、计算、符号、术语 掌握GD&T应用、优化设计、避免错误、降低成本、提高质量 掌握GD&T检测、测量方法、检具使用、设计 【课程纲要】 一、为什么要用到GD&T 实例(什么是好的图纸) 坐标公差(或正负公差)标注方法的缺点 使用GD&T的原因总结 尺寸与位置公差互补 反应实际零件的装配功能 保证强度与最小壁厚 基准明确,制造测量无歧义 易于使用检具 二、规则与概念 最大实体条件、最小实体条件、与实体无关 14个几何特征符号 32个几何修正符号‍ 基准符号 符号间的层级关系 实际包容体 实效状态(VC),合成状态(RC),内部边界(IB),外部边界(OB) 孔的MMC/LMC状态 轴的MMC/LMC状态 公差补偿 GD&T 规则(Rule #1  Rule #2 基本尺寸标注规则) 公差标准与默认规则 检具、通规、止规 三、公差原则 公差原则的来源 独立原则

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年10月16-17日【广州】

课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师。具备基本的机械图纸阅读的基础并在实际工作中有基本的机械图纸应用经验,以及基本的产品生产过程知识
课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】

几何尺寸与公差本应该广泛的应用于设计和质量部门,包括机械图纸读图,解释和理解。是产品实现过程的重要工具,是实现和理解客户要求的专业语言。但是目前国内从研发、制造、检测各个环节对这些标准的理解和应用远远不够。

该课程根据北美GD&T标准ASMEY14.5-2018,ISO-GPS标准 (ISO1101-2017) 以及中国产品几何技术规范标准(GB/T1182-2018),关于形状、方向、位置和跳动公差的要求和具体内容,详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读,并结合各个行业的丰富的案例,剖析标准中相关基准在设计,生产,公差分配和计算以及检具设计,检测过程的应用和理解。

学习GD&T标准基本知识、应用和检测

掌握GD&T理论、原则、概念、方法、计算、符号、术语

掌握GD&T应用、优化设计、避免错误、降低成本、提高质量

掌握GD&T检测、测量方法、检具使用、设计

【课程纲要】

一、为什么要用到GD&T

  • 实例(什么是好的图纸)
  • 坐标公差(或正负公差)标注方法的缺点
  • 使用GD&T的原因总结
  • 尺寸与位置公差互补
  • 反应实际零件的装配功能
  • 保证强度与最小壁厚
  • 基准明确,制造测量无歧义
  • 易于使用检具

二、规则与概念

  • 最大实体条件、最小实体条件、与实体无关
  • 14个几何特征符号
  • 32个几何修正符号‍
  • 基准符号
  • 符号间的层级关系
  • 实际包容体
  • 实效状态(VC),合成状态(RC),内部边界(IB),外部边界(OB)
  • 孔的MMC/LMC状态
  • 轴的MMC/LMC状态
  • 公差补偿
  • GD&T 规则(Rule #1  Rule #2 基本尺寸标注规则)
  • 公差标准与默认规则
  • 检具、通规、止规

三、公差原则

  • 公差原则的来源
  • 独立原则
  • 包容原则
  • 最大实体要求及可逆要求
  • 最小实体要求及可逆要求

四、基准

  • 为什么需要基准
  • 基准参照体系
  • 基准特征,基准,模拟基准与基准轴
  • 第一基准限制的自由度
  • 在图纸上怎样表示基准
  • 基准的3-2-1法则
  • 基准目标
  • 建立倾斜平面基准
  • 建立中心轴基准
  • 建立中心平面基准
  • 建立同轴直径基准
  • 建立曲面基准
  • 建立锥面基准
  • 不规则的基准特征
  • 阵列(多孔等)基准特征
  • 建立RMB基准
  • 建立MMC最大实体基准
  • 基准边界的计算
  • 基准偏移
  • 基准目标
  • 基准平移符号

五、形状公差

  • 平面度
  • 直线度
  • 圆度
  • 圆柱度
  • 形状公差之间的相互制约关系
  • 尺寸公差和形状公差之间的相互制约关系
  • 自由状态
  • 平均尺寸
  • 形状公差的测量

六、方向公差 

  • 垂直度
  • 平行度
  • 相切平面的平行度
  • 倾斜度
  • 相切平面的倾斜度
  • 尺寸公差和定向公差之间的相互关系
  • 公差带的偏移与增大
  • 方向公差的测量

七、定位公差 

  • 位置度定义
  • 位置度要求
  • 位置度应用
  • 位置度计算
  • 位置度公差与边界概念的解释
  • 功能检具与实效边界的应用
  • 用位置度边界控制管材公差
  • 复合位置度与两段位置度
  • 同步要求
  • 投影公差带
  • 位置度公差的检测
  • 浮动螺栓连接
  • 固定螺栓连接
  • 同轴度
  • 对称度
  • 同心度和对称度
  • 同轴控制方法的对比
  • 位置公差的测量

八、轮廓度

  • 面轮廓度
  • 不对称及单边公差带轮廓度
  • 线轮廓
  • 轮廓度的广泛应用及强大功能
  • 配合零件轮廓的公差的标注
  • 复合轮廓度与两段轮廓度公差对比
  • 共面及连续形体
  • 锥度的控制
  • 轮廓度的测量

九、跳动

  • 圆跳动
  • 全跳动
  • 平面的垂直度和轮廓度标注方法的对比
  • 跳动的应用
  • 跳动公差的测量

【专家介绍】

李老师

华南理工大学机械设计及理论硕士;

多家机械结构中心特级讲师;

首席塑胶件设计与注塑培训师;

首席GD&T形位公差与尺寸链培训师;

首席产品结构设计培训师;

机械制造及其自动化专业高级工程师

多家国内外知名企业顾问;

培训机构研发技术类课程指定老师;

编写《TDA公差设计与模拟分析软件》,尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程;

著有《塑料件结构设计实战指南》,机械工业出版社出版。

【背景经历】:

在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。

在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。

可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。

可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。

 

【培训特色】

擅长结合客户的产品和案例讲解,激发学员兴趣,达到真正掌握并灵活运用。

培训以讲解和实际产品练习相结合的方式,注重与学员之间的互动。

通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言,将专业知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。

工作语言为英语和汉语普通话。

 

【主讲课程】:

《GD&T几何尺寸与公差》  2天;

《尺寸链计算及公差分析》   2天

《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天

《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天;

《塑胶产品设计》1-2天;

《科学注塑及缺陷分析与对策》2天;

《产品结构设计》2-3天;

《产品设计中的材料选择》2天;

《金属材料的性能与选用》2天;

《钣金件的冲压工艺与设计》2天

 

【部分服务客户】:

广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

天鉞電子(东莞)有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子(苏州)有限公司

奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

时间

十月 16 (星期五) - 17 (星期六)

地点

广州

价格

3980

中层经理通用管理技能训练(MTP)

1610月全天17中层经理通用管理技能训练(MTP)(全天) 上海 价格: 4600

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年10月16-17上海 课程对象:企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。 课程费用:4600元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理 【课程介绍】 中层管理者从普通员工走向管理岗位,面对角色的转变,首先需要确定新角色对于自己的能力要求。 作为优秀员工,原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后,首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展,但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的,通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。 而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造,本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础,在此前提下,依据其岗位管理工作实际需要,选择部分重点的管理技能专项进行训练。 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 课程目标 深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义 全方位认知管理者的知识结构、技能结构 多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能 【课程纲要】 第一部分 认识管理、角色定位、能力构建 模块一、认识管理 管理的基本含义 管理的基本要素 领导的基本含义 领导与管理的差异是什么? 管理行为特征与领导行为特征的比较 管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5 行为识别练习:一幅图激起千言万语 识别他们的行为特征倾向性 案例分析:分组研讨与分析 模块二、中层经理的角色定位 研讨与总结:图形视角的管理者角色特征 案例:管理者角色认知状况调查案例分析 案例研讨:一个部门总监的职业感悟 中层管理着的角色要求与个性特征分析 工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习 模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构 中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度 案例分析:一家企业的管理者学习蓝图 管理技能提升学习框架 领导力提升学习框架 中层管理着学习提升的三维结构 课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…? 第二部分 管理技能提升专题研修 模块一、目标设定与目标管理 关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正 如何设定有效目标 目标设定的SMART原则 练习与研讨:如何设定合适的工作目标 目标管理的主要内容 构建系统的目标管理框架 目标管理卡的运用以及工作成果评价 目标管理的步骤 推进目标管理须注意的问题 案例分析:目标控制工具运用 模块二、制定计划并推进落实 规划、计划、策划的比较及关联 制定战略与规划的基本思路和框架案例 如何基于战略和规划制定年度月度工作计划 计划制定的基本方法与步骤 部门工作计划需要关注哪些问题? 如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升 重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法 重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系 计划制定案例分析 案例:大型工作计划制定案例分析 如何做好策划,并推进策划的有效落实 PDCA习惯与素养的修炼 工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成 模块三、管理好时间,提高工作效率 浪费时间的现象 练习:检查表中找差距 24种最有效的时间管理小工具 最典型的浪费时间的行为识别 浪费时间的三大杀手 节约时间的各类做法 练习:识别你的时间管理意识 几种不同的时间管理方法的比较 用四象限时间管理方法检验你的时间观 检测练习:您的时间安排顺序 研讨:不同时间管理思路带来的不同结果 练习:请您为他安排好一天的工作 管理者提高工作效率的技巧 管理者提高效率的10大原则 管理者提高效率的12种途径 模块四、推进管理沟通,协调各方关系 认识沟通:回顾与总结 沟通的基本原理与要素 研讨与练习:沟通无处不在 如何理解“管理就是沟通” 何谓“管理沟通”? 避免触犯沟通禁忌 管理沟通准备工作 案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表 不同沟通形式下的沟通技巧训练 管理者看、听、说、问、身体语言技巧 如何做到对事不对人 描述性语言、评价性语言的识别 管理者的提问式管理 中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通 接受命令、委派的注意点 案例分析:接受命令常见失误 下达命令常犯的错误与有效命令注意点 总结:下达命令常犯错误以及二维检查表 下达命令的几种口气和注意点 做好复命的注意点 研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略 如何与不同性格的人进行沟通 如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通 管理者的压力和情绪管理 压力和情绪的来源 如何管理自己的压力和情绪 沟通中的冲突处理策略和技巧 模块五、辅导培养下属,做教练式管理者 经理新角色:教练式管理者 认识教练、指导、辅导下属的工作方法 练习:哪些是好的指导行为? 教练式管理者的角色定位及其相关技能 案例:看他如何当教练 什么时候你需要对下属进行指导 有效指导下属的步骤与关键技能 指导下属的基本步骤 有效指导的标志 怎样提出问题、给出建设性的反馈 练习:避免指导中易犯的错误 模块六、高绩效团队的建设与管理 建立起对团队的共同认识基础 看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别 团队建设的基本步骤 团队成员的角色认知 团队成员合作方式辅导 团队的运作与冲突处理 团队合作的核心理念塑造 如何培养下属的团队协作精神 案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点 高绩效团队运作中的若干基本原理 研讨与总结:团队运作的基本原理 团队合作技巧训练 模块七、加强管理控制的方法和途径 管理控制的基本含义 练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题 控制不足与控制过渡的识别 管理控制的三个基本阶段 管理控制的相关工具 易于量化的控制目标如何控制 不易于量化的控制目标如何控制 日常工作环境下如何开展管理控制 日常工作环境下管理控制的各类工具和方法 如何通过制度、流程、标准开展管理控制 管理制度设计的基本原则 管理制度功能的不同定位 制度推进的各类方法 流程与标准设计的实践和案例 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》; ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》; ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格: ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为: 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户: 内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课: Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业: Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年10月16-17上海
课程对象:企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。
课程费用:4600元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理
【课程介绍】

中层管理者从普通员工走向管理岗位,面对角色的转变,首先需要确定新角色对于自己的能力要求。
作为优秀员工,原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后,首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展,但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的,通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。
而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造,本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础,在此前提下,依据其岗位管理工作实际需要,选择部分重点的管理技能专项进行训练。
田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。
课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
课程目标
深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义
全方位认知管理者的知识结构、技能结构
多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能

【课程纲要】

第一部分 认识管理、角色定位、能力构建
模块一、认识管理
管理的基本含义
管理的基本要素
领导的基本含义
领导与管理的差异是什么?
管理行为特征与领导行为特征的比较
管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5
行为识别练习:一幅图激起千言万语
识别他们的行为特征倾向性
案例分析:分组研讨与分析
模块二、中层经理的角色定位
研讨与总结:图形视角的管理者角色特征
案例:管理者角色认知状况调查案例分析
案例研讨:一个部门总监的职业感悟
中层管理着的角色要求与个性特征分析
工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习
模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构
中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度
案例分析:一家企业的管理者学习蓝图
管理技能提升学习框架
领导力提升学习框架
中层管理着学习提升的三维结构
课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…?
第二部分 管理技能提升专题研修
模块一、目标设定与目标管理
关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正
如何设定有效目标
目标设定的SMART原则
练习与研讨:如何设定合适的工作目标
目标管理的主要内容
构建系统的目标管理框架
目标管理卡的运用以及工作成果评价
目标管理的步骤
推进目标管理须注意的问题
案例分析:目标控制工具运用
模块二、制定计划并推进落实
规划、计划、策划的比较及关联
制定战略与规划的基本思路和框架案例
如何基于战略和规划制定年度月度工作计划
计划制定的基本方法与步骤
部门工作计划需要关注哪些问题?
如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升
重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法
重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系
计划制定案例分析
案例:大型工作计划制定案例分析
如何做好策划,并推进策划的有效落实
PDCA习惯与素养的修炼
工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成
模块三、管理好时间,提高工作效率
浪费时间的现象
练习:检查表中找差距
24种最有效的时间管理小工具
最典型的浪费时间的行为识别
浪费时间的三大杀手
节约时间的各类做法
练习:识别你的时间管理意识
几种不同的时间管理方法的比较
用四象限时间管理方法检验你的时间观
检测练习:您的时间安排顺序
研讨:不同时间管理思路带来的不同结果
练习:请您为他安排好一天的工作
管理者提高工作效率的技巧
管理者提高效率的10大原则
管理者提高效率的12种途径
模块四、推进管理沟通,协调各方关系
认识沟通:回顾与总结
沟通的基本原理与要素
研讨与练习:沟通无处不在
如何理解“管理就是沟通”
何谓“管理沟通”?
避免触犯沟通禁忌
管理沟通准备工作
案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表
不同沟通形式下的沟通技巧训练
管理者看、听、说、问、身体语言技巧
如何做到对事不对人
描述性语言、评价性语言的识别
管理者的提问式管理
中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通
接受命令、委派的注意点
案例分析:接受命令常见失误
下达命令常犯的错误与有效命令注意点
总结:下达命令常犯错误以及二维检查表
下达命令的几种口气和注意点
做好复命的注意点
研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略
如何与不同性格的人进行沟通
如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通
管理者的压力和情绪管理
压力和情绪的来源
如何管理自己的压力和情绪
沟通中的冲突处理策略和技巧
模块五、辅导培养下属,做教练式管理者
经理新角色:教练式管理者
认识教练、指导、辅导下属的工作方法
练习:哪些是好的指导行为?
教练式管理者的角色定位及其相关技能
案例:看他如何当教练
什么时候你需要对下属进行指导
有效指导下属的步骤与关键技能
指导下属的基本步骤
有效指导的标志
怎样提出问题、给出建设性的反馈
练习:避免指导中易犯的错误
模块六、高绩效团队的建设与管理
建立起对团队的共同认识基础
看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
团队建设的基本步骤
团队成员的角色认知
团队成员合作方式辅导
团队的运作与冲突处理
团队合作的核心理念塑造
如何培养下属的团队协作精神
案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
高绩效团队运作中的若干基本原理
研讨与总结:团队运作的基本原理
团队合作技巧训练
模块七、加强管理控制的方法和途径
管理控制的基本含义
练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题
控制不足与控制过渡的识别
管理控制的三个基本阶段
管理控制的相关工具
易于量化的控制目标如何控制
不易于量化的控制目标如何控制
日常工作环境下如何开展管理控制
日常工作环境下管理控制的各类工具和方法
如何通过制度、流程、标准开展管理控制
管理制度设计的基本原则
管理制度功能的不同定位
制度推进的各类方法
流程与标准设计的实践和案例

【专家介绍】

田胜波 先生
基本情况
◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;
◇管理学硕士,毕业于复旦大学;
◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;
◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;
◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;
◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;
◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;
◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。
职业资历:
◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;
◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。
◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;
◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。
主讲课程:
◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》;
◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;
◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》;
◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。
课程特色与授课风格:
◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。
◇课程基本特征为:
结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评
+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练
服务客户:
内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:
Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..
Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..
Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….
Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….
Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………
等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。
多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:
Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、
Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、
Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

时间

十月 16 (星期五) - 17 (星期六)

地点

上海

价格

4600

排兵布阵:关键岗位人才盘点与人才梯队建设

1610月全天17排兵布阵:关键岗位人才盘点与人才梯队建设(全天) 上海 价格: 5280

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年10月16-17日上海 课程费用:¥5280元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 伴随着经济环境不确定性的增加,企业的成功越来越依赖于其人才资本的质量和效能。人才盘点作为一种战略性人力资源管理工具,能够帮助组织系统地评估现有人才库,识别关键岗位和高潜力人才,以及制定相应的发展和管理策略,人对了,事基本就成了。 只有全力投入识别、选拔、培养和评估未来人才的企业,才能够应对来自市场竞争和人才竞争的双重挑战,持续保持领先。然而,许多组织和业务管理者在实施人才盘点时还是面临着诸多挑战和困惑。 本课程从战略和业务视角出发,通过全面系统的实战内容讲授分享,提供实用的内部推动策略工具,帮助学员构建完整的人才盘点和落地应用流程。将使学员能够更加精准地识别和培养组织未来的领导者,优化人才结构,提升组织绩效。 1.能够站在组织的视角,厘清组织战略与人才战略的关系 2.建立组织人才梯队和人才管理的全局性和系统性思维 3.了解企业内部实施人才盘点的底层逻辑和价值 4.能够运用业务语言与业务部门达成共识,赢得业务的理解和支持 5.能够建立和澄清人才标准、在人才盘点中使用合适的评价方法和工具 6.识别内部关键岗位并掌握关键人才加速成长和发展的有效策略; 7.掌握一套实用落地、实操性强的人才盘点与梯队建设实践工具和方法 1.系统方法:从底层逻辑到顶层设计,掌握从0-1构建人才梯队的方法流程 2.紧贴业务:站在组织和业务视角,运用业务语言推动人才盘点和梯队建设在企业落地 3.案例丰富:融入全球TOP企业最佳实践,用真实、场景化的案例实用易懂的传递给学员 4.实战落地:提供一套完整落地工具包,易学易懂,拿来即用 【课程纲要】 课程导入 1.企业关键岗位人才储备数据洞察 2.企业在人才梯队建设中的问题和挑战 3.组织期待的人才梯队特征 4.案例:人才管理中不容忽视的真相 第一部分:人才梯队管理体系和关键 1.什么是人才梯队 2.人才供应链管理生态圈 3.人才梯队建设成功影响因素 4.人才梯队建设5大管理体系 5.人才梯队建设的逻辑 6.人才梯队建设中各方职责 第二部分:组织与人才需求规划分析 1.组织战略和业务需求分析 1)从组织战略到人才战略的逻辑 2)从未来业务看组织关键人才 3)从未来业务看组织人才结构 2.正确认识人才盘点 1)什么是人才盘点 2)人才盘点的价值 3)人才盘点的6大关键 4)人才盘点范围和内容 5)从经营和业务视角看人才盘点 6)不同场景的人才盘点内容及重点 3.组织关键岗位识别 1)锁定“少数关键” 2)什么是关键岗位 3)从组织战略到关键岗位识别逻辑 4)关键岗位判定维度和标准 5)关键岗位匹配度分析 4.人才结构分析 1)人才结构分析3大维度 2)警惕6种病态人才结构 第三部分:人才盘点评估内容和方法 1.标准体系建设 1)构建关键人才画像 2)敏捷能力建模方法 3)领导力通用能力模型 4)绩效评估常见问题及解决策略 5)通用潜力模型 6)“能力标准”和“绩效评估”不健全时,如何评估 7)不同企业人才评估维度 2.评价体系建设 1)绩效评估关键和方法 2)能力评估关键和方法 3)潜力评估关键和方法 4)360度全景评估设定与定位 5)能力评分关键要点 6)测评工具选择要点 3.关键岗位盘点体系建设 1)经典九宫格&高潜九宫格 2)高潜九宫格使用5大策略 3)继任者&高潜人才 4)关键岗位继任计划分析 5)关键人才岗位风险分析 6)关键人才准备度分析 4.盘点数据分析 1)个体数据对比分析 2)输出个人发展报告 3)团队数据对比分析 第四部分:构建人才盘点运营体系 1.盘点会议前准备 1)人才盘点赋能启动会的价值 2)如何开好人才盘点赋能启动会 3)盘点会议准备清单 4)业务部门人才盘点会资料准备 5)建立“员工发展档案表” 2.实施人才盘点会议 1)盘点会议流程 2)打造盘点会议公正客观场域 3)盘点会议中各方角色分工 4)业务部门汇报内容标准和规范 5)人才盘点会议结果5大关键输出 3.盘点会议后措施 1)盘点结果反馈方式及反馈内容 2)人才盘点结果6大应用 3)案例:某多元化企业人才盘点应用 4)九宫格加薪及发展策略 第五部分:梯队人才管理与人才培养发展 1.建立人才入库机制 1)目标岗位与后备岗位范围 2)人才储备数量分析 3)明确入库标准和组织内部评价 4)构建分层分类人才池 2.梯队人才加速培养机制 1)九宫格中不同人群发展策略 2)不同层级学员发展重点及发展方式 3)不同梯队人才发展项目设计关键 4)个人发展计划IDP制定和落地 5)“训练战”循环赋能人才培养模式 6)“经验学习”快速复制人才 3.梯队人才发展项目案例 1)案例1:某上市新能源企业管培生培养发展项目 2)案例2:某变革转型期企业青年人才培养项目 3)案例3:某大型物流企业中层业务关键人才培养项目 4)案例4:某多元化企业中层人员IDP实施项目 4.人才库的管理和更新 1)人才培养机制 2)人才任用机制 3)人才内部流动机制 4)人才保护机制 5)人才库退出机制 6)人才出库机制 5.业务战略下的人才梯队建设有效性衡量指标设定 【专家介绍】 元晓敏 原千亿级上市企业全球总部学习与发展总监 20年企业人才发展与管理经验 3家企业大学运营及管理经验 领导力与人才发展高级顾问 组织经验萃取与课程开发专家 部分项目经历 先后任职于500强半导体、汽车、新能源巨头等全球性TOP企业总部,担任学习与发展总监、企业大学运营管理总监、领导力学院院长、企业大学负责人等岗位。 负责多个组织级领导力学习项目设计开发和落地,筹建的企业大学和主导的学习项目曾多次获得“中国最佳学习型组织”、“中国最具成长性企业大学”、“中国优秀企业大学”、“中国学习与发展价值大奖”、“数字化最佳企业实践”、“中国人才发展菁英奖”等多项殊荣。 任职3家企业大学期间,带领团队完成企业大学5中心(案例中心、测评中心、行动学习中心、认证中心、运营中心) 的重要筹建和运营管理工作,并获得唯一一个职能部门“全球年度最佳团队”荣誉。 元老师拥有超过20年甲方丰富的实践工作经验外,还曾担任乙方知名培训机构人才研究院院长及产品顾问等岗位,赋能内部培训顾问和销售团队成长,开发特色培训产品,为客户提供人才和培训综合性解决方案等。 主讲课程(都可以定制引进企业开展内训课) 版权课:《百炼成金:3P经验萃取©》 《拍案成课:5C情境案例课程开发©》 《蝶变:管理者情境修炼©》 《匠营:敏捷学习项目设计©》 品牌课:《基于战略的人才盘点与人才梯队建设》 《关键跨越:管理者角色认知与转变》 《业务管理者的人才管理能力提升》 《业务赋能型人才发展项目设计与落地》 《人才快速培养与复制体系打造》 《师课共创:从经验到萃取的课程开发》 《敏捷场景化案例开发工作坊》、 五维一体培训体系搭建》等 服务的部分企业 国药控股、京新药业、青峰医药、药明康德、中广核、中国物理工程研究所、迦南科技、上海烟草集团、上海电气、世贸集团、携程集团、国家电网、同程艺龙、深圳能源、中国电信、伊利集团、金龙汽车、中国一汽、上汽大众、中信戴卡股份、厦门钨业股份、浙江国贸集团、苏州交发集团、顾家家居、中国建材集团、杭州圣奥集团、万丰奥特控股、上海悸动餐饮、周黑鸭、苏泊尔、阿里巴巴、九阳股份、娃哈哈、中国银行、台州银行、厦门国际银行、西部证券、东吴证券、中原银行、上海农商银行、长沙农村商业银行、中国平安、英迈中国、天合光能、晶科能源、隆基绿能、尚德电力、宁德时代、通威股份、正泰电器、老板电器、公牛集团、佳通轮胎、中国民航、、中华保险、中国邮政储蓄银行、中国移动、广西锡山矿业、中国水泥、美年大健康、杭州贝咖实业、中通快运、中电海康、江苏常高新集团等。

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【课程信息】
课程时间&地点:2026年10月16-17日上海
课程费用:¥5280元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

伴随着经济环境不确定性的增加,企业的成功越来越依赖于其人才资本的质量和效能。人才盘点作为一种战略性人力资源管理工具,能够帮助组织系统地评估现有人才库,识别关键岗位和高潜力人才,以及制定相应的发展和管理策略,人对了,事基本就成了。
只有全力投入识别、选拔、培养和评估未来人才的企业,才能够应对来自市场竞争和人才竞争的双重挑战,持续保持领先。然而,许多组织和业务管理者在实施人才盘点时还是面临着诸多挑战和困惑。
本课程从战略和业务视角出发,通过全面系统的实战内容讲授分享,提供实用的内部推动策略工具,帮助学员构建完整的人才盘点和落地应用流程。将使学员能够更加精准地识别和培养组织未来的领导者,优化人才结构,提升组织绩效。

1.能够站在组织的视角,厘清组织战略与人才战略的关系
2.建立组织人才梯队和人才管理的全局性和系统性思维
3.了解企业内部实施人才盘点的底层逻辑和价值
4.能够运用业务语言与业务部门达成共识,赢得业务的理解和支持
5.能够建立和澄清人才标准、在人才盘点中使用合适的评价方法和工具
6.识别内部关键岗位并掌握关键人才加速成长和发展的有效策略;
7.掌握一套实用落地、实操性强的人才盘点与梯队建设实践工具和方法

1.系统方法:从底层逻辑到顶层设计,掌握从0-1构建人才梯队的方法流程
2.紧贴业务:站在组织和业务视角,运用业务语言推动人才盘点和梯队建设在企业落地
3.案例丰富:融入全球TOP企业最佳实践,用真实、场景化的案例实用易懂的传递给学员
4.实战落地:提供一套完整落地工具包,易学易懂,拿来即用

【课程纲要】

课程导入
1.企业关键岗位人才储备数据洞察
2.企业在人才梯队建设中的问题和挑战
3.组织期待的人才梯队特征
4.案例:人才管理中不容忽视的真相

第一部分:人才梯队管理体系和关键
1.什么是人才梯队
2.人才供应链管理生态圈
3.人才梯队建设成功影响因素
4.人才梯队建设5大管理体系
5.人才梯队建设的逻辑
6.人才梯队建设中各方职责

第二部分:组织与人才需求规划分析
1.组织战略和业务需求分析
1)从组织战略到人才战略的逻辑
2)从未来业务看组织关键人才
3)从未来业务看组织人才结构
2.正确认识人才盘点
1)什么是人才盘点
2)人才盘点的价值
3)人才盘点的6大关键
4)人才盘点范围和内容
5)从经营和业务视角看人才盘点
6)不同场景的人才盘点内容及重点
3.组织关键岗位识别
1)锁定“少数关键”
2)什么是关键岗位
3)从组织战略到关键岗位识别逻辑
4)关键岗位判定维度和标准
5)关键岗位匹配度分析
4.人才结构分析
1)人才结构分析3大维度
2)警惕6种病态人才结构

第三部分:人才盘点评估内容和方法
1.标准体系建设
1)构建关键人才画像
2)敏捷能力建模方法
3)领导力通用能力模型
4)绩效评估常见问题及解决策略
5)通用潜力模型
6)“能力标准”和“绩效评估”不健全时,如何评估
7)不同企业人才评估维度
2.评价体系建设
1)绩效评估关键和方法
2)能力评估关键和方法
3)潜力评估关键和方法
4)360度全景评估设定与定位
5)能力评分关键要点
6)测评工具选择要点
3.关键岗位盘点体系建设
1)经典九宫格&高潜九宫格
2)高潜九宫格使用5大策略
3)继任者&高潜人才
4)关键岗位继任计划分析
5)关键人才岗位风险分析
6)关键人才准备度分析
4.盘点数据分析
1)个体数据对比分析
2)输出个人发展报告
3)团队数据对比分析

第四部分:构建人才盘点运营体系
1.盘点会议前准备
1)人才盘点赋能启动会的价值
2)如何开好人才盘点赋能启动会
3)盘点会议准备清单
4)业务部门人才盘点会资料准备
5)建立“员工发展档案表”
2.实施人才盘点会议
1)盘点会议流程
2)打造盘点会议公正客观场域
3)盘点会议中各方角色分工
4)业务部门汇报内容标准和规范
5)人才盘点会议结果5大关键输出
3.盘点会议后措施
1)盘点结果反馈方式及反馈内容
2)人才盘点结果6大应用
3)案例:某多元化企业人才盘点应用
4)九宫格加薪及发展策略

第五部分:梯队人才管理与人才培养发展
1.建立人才入库机制
1)目标岗位与后备岗位范围
2)人才储备数量分析
3)明确入库标准和组织内部评价
4)构建分层分类人才池
2.梯队人才加速培养机制
1)九宫格中不同人群发展策略
2)不同层级学员发展重点及发展方式
3)不同梯队人才发展项目设计关键
4)个人发展计划IDP制定和落地
5)“训练战”循环赋能人才培养模式
6)“经验学习”快速复制人才
3.梯队人才发展项目案例
1)案例1:某上市新能源企业管培生培养发展项目
2)案例2:某变革转型期企业青年人才培养项目
3)案例3:某大型物流企业中层业务关键人才培养项目
4)案例4:某多元化企业中层人员IDP实施项目
4.人才库的管理和更新
1)人才培养机制
2)人才任用机制
3)人才内部流动机制
4)人才保护机制
5)人才库退出机制
6)人才出库机制
5.业务战略下的人才梯队建设有效性衡量指标设定

【专家介绍】

元晓敏
原千亿级上市企业全球总部学习与发展总监
20年企业人才发展与管理经验
3家企业大学运营及管理经验
领导力与人才发展高级顾问
组织经验萃取与课程开发专家
部分项目经历
先后任职于500强半导体、汽车、新能源巨头等全球性TOP企业总部,担任学习与发展总监、企业大学运营管理总监、领导力学院院长、企业大学负责人等岗位。
负责多个组织级领导力学习项目设计开发和落地,筹建的企业大学和主导的学习项目曾多次获得“中国最佳学习型组织”、“中国最具成长性企业大学”、“中国优秀企业大学”、“中国学习与发展价值大奖”、“数字化最佳企业实践”、“中国人才发展菁英奖”等多项殊荣。
任职3家企业大学期间,带领团队完成企业大学5中心(案例中心、测评中心、行动学习中心、认证中心、运营中心) 的重要筹建和运营管理工作,并获得唯一一个职能部门“全球年度最佳团队”荣誉。
元老师拥有超过20年甲方丰富的实践工作经验外,还曾担任乙方知名培训机构人才研究院院长及产品顾问等岗位,赋能内部培训顾问和销售团队成长,开发特色培训产品,为客户提供人才和培训综合性解决方案等。
主讲课程(都可以定制引进企业开展内训课)
版权课:《百炼成金:3P经验萃取©》 《拍案成课:5C情境案例课程开发©》
《蝶变:管理者情境修炼©》 《匠营:敏捷学习项目设计©》
品牌课:《基于战略的人才盘点与人才梯队建设》 《关键跨越:管理者角色认知与转变》
《业务管理者的人才管理能力提升》 《业务赋能型人才发展项目设计与落地》
《人才快速培养与复制体系打造》 《师课共创:从经验到萃取的课程开发》
《敏捷场景化案例开发工作坊》、 五维一体培训体系搭建》等
服务的部分企业
国药控股、京新药业、青峰医药、药明康德、中广核、中国物理工程研究所、迦南科技、上海烟草集团、上海电气、世贸集团、携程集团、国家电网、同程艺龙、深圳能源、中国电信、伊利集团、金龙汽车、中国一汽、上汽大众、中信戴卡股份、厦门钨业股份、浙江国贸集团、苏州交发集团、顾家家居、中国建材集团、杭州圣奥集团、万丰奥特控股、上海悸动餐饮、周黑鸭、苏泊尔、阿里巴巴、九阳股份、娃哈哈、中国银行、台州银行、厦门国际银行、西部证券、东吴证券、中原银行、上海农商银行、长沙农村商业银行、中国平安、英迈中国、天合光能、晶科能源、隆基绿能、尚德电力、宁德时代、通威股份、正泰电器、老板电器、公牛集团、佳通轮胎、中国民航、、中华保险、中国邮政储蓄银行、中国移动、广西锡山矿业、中国水泥、美年大健康、杭州贝咖实业、中通快运、中电海康、江苏常高新集团等。

时间

十月 16 (星期五) - 17 (星期六)

地点

上海

价格

5280

战略采购降本工具箱与供应商成本全面拆解(沙盘模拟实战)

1610月全天17战略采购降本工具箱与供应商成本全面拆解(沙盘模拟实战)(全天) 上海 价格: 4680

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:10月16-17日(周五周六、上海开课) 课程对象:如果你是企业高管、或负责供应链、运营、计划、采购、供应商管理等,这门课是为你量身订做 课程费用:4680元/人 【课程介绍】 你的企业需要提升运营效率,降低成本,增加利润?看看世界500强企业如何做到。 供应链管理系列沙盘课程,获得惠普、西门子、宝马汽车、中海油、海南航空、罗氏制药等百家企业好评,获评中国惠普大学金牌课。 课程针对制造业以下难题: 1.70%的成本来自于供应商,如何打造高效率、低成本、低风险的供应体系。 2.降本压力比山大,供应商哭天抹泪喊赔钱。 3.采购总成本高,不知如何着手。 4.库存高企,但订单却迟迟不能交付。 5.供应链管理人员缺乏职业荣誉感。 【课程特色】 1.我们一起操演沙盘模拟工厂,在沙盘演练中寻找答案。 2.供应链管理小说带你走入情境,领略供应链的奥秘。 3.十大案例,带你体会世界500强企业战略采购管理最佳实践 4.如果你讨厌填鸭式学习,沙盘课程适合你!这门课程需要你积极参与沙盘演练,主动思考,无私分享。因为自己总结的观点和实践过的理论才是你自己的。 【课程纲要】 一、战略制胜:从传统采购到战略采购 1.供应链管理SCOR模型 2.传统与战略采购思维模型对比 3.战略采购的四大特征 4.采购工作的核心价值 5.采购管理工作五阶段 6.不同采购工作对企业利润的影响 (一)战略采购的四模块 二、降本始于供应商选择 1.供应商管理四步骤 2.新供应商开发路线图 3.行业特点和企业战略分析 4.采购策略制定 5.采购5R原则 6.采购早期参与机制EPI 7.供应商市场调查 8.供应市场竞争形态分析 9.新供应商初步筛选 10.前期书面调查 11.供应商验证四层次 12.供应商选择对比表模板 13.总体采购协议 14.质量协议 15.成本协议 16.电子商务协议 三、绩效至上:供应商绩效管理 1.供应商分级管理 2.供应商管理指标体系 3.关键KPI实例 4.供应商绩效评分 5.鼓励与惩罚 四、采购分类和采购策略 1.供应商管理八字原则 2.供应商分类之卡杰拉克模型 3.供应商关系动态管理 4.实施供应商改善项目 5.管理二级以上供应商 五、沙盘:降低总成本的双赢之法 学习不只有端坐听课,加入一场沙盘比赛,展示你的实力。 沙盘名称:《订货策略沙盘》,沙盘模拟采购中的多种情境,学员从供应商处采购货物,运输并销售,理解采购活动中运用合理订货策略控制总成本的方法。 课程通过讲解----沙盘游戏----报告----学员分享----讲解的过程,帮助学员在游戏中摸索降低总成本的方法。同时,团队成员在活动中收获一份真挚的友谊,良好的合作。 通过沙盘调动学员参与发现真理,实践真理,并结合企业实际情况研讨,理解如何降低成本、增加利润,库存策略等。 六、采购降低成本工具箱 1.利润哪里来? 2.确定降低成本的项目 3.产品成本结构分析 4.供应商成本全面拆解 5.总成本和总成本分析表 6.ABC分类法 7.3A法确定降本项目 8.谈判降价工具 1)竞争性采购谈判三要素 2)鼓励供应商竞争 3)寻找短渠道 4)招标采购 5)处理垄断供应六策略 6)联合采购 7)规模经济 8)学习曲线 9)集中采购三步骤 10)集中采购优劣势分析 11)期货采购 12)全球采购 13)全球采购隐含成本分析 14)付款期策略 15)杜绝应急采购 9.降低生产、交易成本工具 1)电子采购 2)自动补货系统 3)电子采购的优点与风险分析 4)包装与运输优化 5)成本二律背反 6)运输服务商选择 7)推动供应商持续改善 8)缩短采购周期 9)JIT和VMI交货 10)二级以上供应市场监控 10.改善设计降低成本工具 1)价值工程与价值分析 2)价值工程7问 3)降低材料成本三对策 4)推进材料标准化 【专家介绍】 赵老师 授课和辅导过近百家大中型外企、国企、民企和上市企业, 包括宝马汽车、西门子、惠普、中海油、海南航空、罗氏制药等; 中国惠普大学 供应链高级讲师/咨询师 摩托缘(摩托罗拉老同事会) 秘书长 中国第一部手机制造团队成员 企业降本之道系列课程作者 《企业降本之道----供应链管理与库存控制》沙盘课 《企业降本之道----战略采购与供应商管理》沙盘课 【专业背景】 二十年外资企业管理经验,曾经服务于摩托罗拉、芬兰Elcoteq、英国Retronix等跨国企业,任职产品工程师、新产品供应商开发经理、高级采购经理、质量总监、亚洲区运营总裁、全球供应链总监等要职。 【专业领域】 赵老师长期从事制造业库存控制、战略采购、供应商管理、降本之道的研究结合实战经验讲授的《制造业供应链管理与库存控制方法》和《采购与供应商管理》两门经典课程。在业界取得热烈反响; 赵老师在培训和指导方面擅长深入仔细了解客户的产品和生产的工艺,灵活的结合客户的产品和流程作为培训时的案例讲解,不但让学员完成系统性的学习,还掌握实际的操作并能够更好的应用于实际工作之中。培训以讲解和沙盘、练习相结合的方式,注重与学生之间的互动。他能通过恰当而贴切的实例、简洁而生动的语言,将专业的知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。针对客户现场需求,帮助客户建立战略和文化体系,解决客户存在的问题,引导客户建立起高效的供应商管理体系和质量可持续改善体系,有效帮助客户降低成本、减少浪费、取得了显著的财务收益; 部分服务客户: 博世集团、欧瑞康、卧龙集团、SEW、丰田汽车、捷豹汽车、神华汽车、方太厨具、雷允上药业集团、海尔集团、松下电工、住友电工、高德电子、YAMAHA、TIMKEN、昱辉阳光、三星电子、怡得乐电子、英威达纤维、凯特电子、宝山钢铁、格林策巴赫机械、梅赛尔(昆山)切割机、瓦卢瑞曼内斯曼无缝钢管、威娭姆输送机械、法力诺长城焊管、大连海密梯克泵业、霍尼韦尔汽车零部件、德国奔驰汽车、长安福特马自达发动机、库博汽车配件、上海科世达华阳、长春富维-江森自控汽车饰件、南京艾欧史密斯热水器、泰国正大集团、欧文斯科宁复合材料、上海国际油漆等;

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:10月16-17日(周五周六、上海开课)
课程对象:如果你是企业高管、或负责供应链、运营、计划、采购、供应商管理等,这门课是为你量身订做
课程费用:4680元/人
【课程介绍】

你的企业需要提升运营效率,降低成本,增加利润?看看世界500强企业如何做到。
供应链管理系列沙盘课程,获得惠普、西门子、宝马汽车、中海油、海南航空、罗氏制药等百家企业好评,获评中国惠普大学金牌课。
课程针对制造业以下难题:
1.70%的成本来自于供应商,如何打造高效率、低成本、低风险的供应体系。
2.降本压力比山大,供应商哭天抹泪喊赔钱。
3.采购总成本高,不知如何着手。
4.库存高企,但订单却迟迟不能交付。
5.供应链管理人员缺乏职业荣誉感。
【课程特色】

1.我们一起操演沙盘模拟工厂,在沙盘演练中寻找答案。
2.供应链管理小说带你走入情境,领略供应链的奥秘。
3.十大案例,带你体会世界500强企业战略采购管理最佳实践
4.如果你讨厌填鸭式学习,沙盘课程适合你!这门课程需要你积极参与沙盘演练,主动思考,无私分享。因为自己总结的观点和实践过的理论才是你自己的。

【课程纲要】

一、战略制胜:从传统采购到战略采购
1.供应链管理SCOR模型
2.传统与战略采购思维模型对比
3.战略采购的四大特征
4.采购工作的核心价值
5.采购管理工作五阶段
6.不同采购工作对企业利润的影响
(一)战略采购的四模块
二、降本始于供应商选择
1.供应商管理四步骤
2.新供应商开发路线图
3.行业特点和企业战略分析
4.采购策略制定
5.采购5R原则
6.采购早期参与机制EPI
7.供应商市场调查
8.供应市场竞争形态分析
9.新供应商初步筛选
10.前期书面调查
11.供应商验证四层次
12.供应商选择对比表模板
13.总体采购协议
14.质量协议
15.成本协议
16.电子商务协议
三、绩效至上:供应商绩效管理
1.供应商分级管理
2.供应商管理指标体系
3.关键KPI实例
4.供应商绩效评分
5.鼓励与惩罚
四、采购分类和采购策略
1.供应商管理八字原则
2.供应商分类之卡杰拉克模型
3.供应商关系动态管理
4.实施供应商改善项目
5.管理二级以上供应商
五、沙盘:降低总成本的双赢之法
学习不只有端坐听课,加入一场沙盘比赛,展示你的实力。
沙盘名称:《订货策略沙盘》,沙盘模拟采购中的多种情境,学员从供应商处采购货物,运输并销售,理解采购活动中运用合理订货策略控制总成本的方法。
课程通过讲解—-沙盘游戏—-报告—-学员分享—-讲解的过程,帮助学员在游戏中摸索降低总成本的方法。同时,团队成员在活动中收获一份真挚的友谊,良好的合作。
通过沙盘调动学员参与发现真理,实践真理,并结合企业实际情况研讨,理解如何降低成本、增加利润,库存策略等。

六、采购降低成本工具箱
1.利润哪里来?
2.确定降低成本的项目
3.产品成本结构分析
4.供应商成本全面拆解
5.总成本和总成本分析表
6.ABC分类法
7.3A法确定降本项目
8.谈判降价工具
1)竞争性采购谈判三要素
2)鼓励供应商竞争
3)寻找短渠道
4)招标采购
5)处理垄断供应六策略
6)联合采购
7)规模经济
8)学习曲线
9)集中采购三步骤
10)集中采购优劣势分析
11)期货采购
12)全球采购
13)全球采购隐含成本分析
14)付款期策略
15)杜绝应急采购
9.降低生产、交易成本工具
1)电子采购
2)自动补货系统
3)电子采购的优点与风险分析
4)包装与运输优化
5)成本二律背反
6)运输服务商选择
7)推动供应商持续改善
8)缩短采购周期
9)JIT和VMI交货
10)二级以上供应市场监控
10.改善设计降低成本工具
1)价值工程与价值分析
2)价值工程7问
3)降低材料成本三对策
4)推进材料标准化

【专家介绍】

赵老师
授课和辅导过近百家大中型外企、国企、民企和上市企业,
包括宝马汽车、西门子、惠普、中海油、海南航空、罗氏制药等;
中国惠普大学 供应链高级讲师/咨询师
摩托缘(摩托罗拉老同事会) 秘书长
中国第一部手机制造团队成员
企业降本之道系列课程作者
《企业降本之道—-供应链管理与库存控制》沙盘课
《企业降本之道—-战略采购与供应商管理》沙盘课

【专业背景】
二十年外资企业管理经验,曾经服务于摩托罗拉、芬兰Elcoteq、英国Retronix等跨国企业,任职产品工程师、新产品供应商开发经理、高级采购经理、质量总监、亚洲区运营总裁、全球供应链总监等要职。

【专业领域】
赵老师长期从事制造业库存控制、战略采购、供应商管理、降本之道的研究结合实战经验讲授的《制造业供应链管理与库存控制方法》和《采购与供应商管理》两门经典课程。在业界取得热烈反响;

赵老师在培训和指导方面擅长深入仔细了解客户的产品和生产的工艺,灵活的结合客户的产品和流程作为培训时的案例讲解,不但让学员完成系统性的学习,还掌握实际的操作并能够更好的应用于实际工作之中。培训以讲解和沙盘、练习相结合的方式,注重与学生之间的互动。他能通过恰当而贴切的实例、简洁而生动的语言,将专业的知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。针对客户现场需求,帮助客户建立战略和文化体系,解决客户存在的问题,引导客户建立起高效的供应商管理体系和质量可持续改善体系,有效帮助客户降低成本、减少浪费、取得了显著的财务收益;

部分服务客户:
博世集团、欧瑞康、卧龙集团、SEW、丰田汽车、捷豹汽车、神华汽车、方太厨具、雷允上药业集团、海尔集团、松下电工、住友电工、高德电子、YAMAHA、TIMKEN、昱辉阳光、三星电子、怡得乐电子、英威达纤维、凯特电子、宝山钢铁、格林策巴赫机械、梅赛尔(昆山)切割机、瓦卢瑞曼内斯曼无缝钢管、威娭姆输送机械、法力诺长城焊管、大连海密梯克泵业、霍尼韦尔汽车零部件、德国奔驰汽车、长安福特马自达发动机、库博汽车配件、上海科世达华阳、长春富维-江森自控汽车饰件、南京艾欧史密斯热水器、泰国正大集团、欧文斯科宁复合材料、上海国际油漆等;

时间

十月 16 (星期五) - 17 (星期六)

地点

上海

价格

4680

对标华为学产品研发

1610月全天17对标华为学产品研发(全天) 深圳 价格: 16800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年10月16-17日  深圳 课程对象:董事长、总经理、研发部门等相关部门负责人 课程费用:16800元/人(30人以内) 【课程介绍】 在数字化转型的浪潮中,新质生产力正重塑企业的发展轨迹,成为推动企业持续增长和创新的关键力量。它超越了单一的技术应用,融合了创新思维、敏捷开发和智能化管理等多维度能力,为企业注入了新的活力和竞争力。在这一背景下,产品开发已不再是单纯的技术实现过程,而是企业创新战略的核心组成部分,且新质生产力的注入使得产品开发能够快速实现从概念到市场的转化。 集成产品开发(IPD)模式,不仅是一种产品开发策略,更是一种整合企业资源、优化研发流程、加速产品上市速度的管理哲学。华为,作为全球通信技术的领军企业,其IPD模式正是新质生产力理念的杰出代表。通过深度融合技术创新与产品开发流程,实现了产品从设计到上市的高效转化,这正是新质生产力在实际工作中的应用典范。华为的成功不仅体现在其产品的卓越性能和市场表现,更在于其对新质生产力理念的深刻理解和有效运用。 通过深入学习华为的IPD模式,探索如何将新质生产力的理念和实践融入产品开发过程中,激发学员的创新思维,实现产品的快速迭代和持续创新。 【企业介绍】 华为是目前中国企业中,唯一一家同时在主流产品和国际主流市场上,与国际一流企业竞争的中国企业。华为在全球170多个国家和地区服务,支持1,500多张网络的稳定运行,为全球超过30亿人实现联接。不仅在全球5G技术的研发和应用方面处于领先地位,在智能终端领域持续推出创新产品,引领市场潮流。 炉的力量,无坚不摧。20万个性独立、思想自由的高学历知识分子,瞬间被改造成价值观统一并且方向一致的狼性十足的战士。华为向中国企业提供了成为行业领袖系统的管理思想体系。 任正非凭借卓越的领导力带领着华为持续胜利。垫子文化、狼性文化、变革管理、战略解码、灰度管理、蓝军参谋部、干部管理,这些带有鲜明华为印记的管理名词都是华为成功的精髓。 华为是一家不怕竞争,同时还善于竞争的公司。不但坚持每年将10%以上的销售收入投入研究与开发,华为还积极与全球合作伙伴共同推动技术创新和应用落地,构建开放、合作、共赢的生态系统。 【行程安排】 第一天 参观华为总部+IPD主题分享 09:00-09:30 标杆学习行前引导 华为背景及参访学习行程介绍。 巴士课堂 学习顾问 09:40-11:40 华为公司园区参观 参观华为欧洲小镇,体验华为咖啡文化,感受华为以人为本的全球文化和办公环境。 参观收益:零距离与华为人面对面交流,真实感受华为以客户为中心,以奋斗者为本的企业文化;深刻感悟世界500强企业的工作氛围与敬业精神。 工作人员 11:40-13:30 午餐 13:30-16:30 主题分享交流:《华为IPD(集成产品开发)管理变革》(一) 一、动因与愿景 1. 变革前的研发 2. 启动IPD(集成产品开发)变革的动因与紧迫性 3. 广义IPD变革的关键要素--从“做正确的事情”到“把事情做正确” 二、IPD结构化流程框架体系 主题分享交流:《华为IPD(集成产品开发)管理变革》(二) 三、客户需求管理流程-OR 1. 需求管理的价值 2. 需求管理存在的问题 3. 需求管理体系 4. 销售项目需求承诺管理 5. 需求的质量管理 四、市场管理流程-MM 1. 市场管理方法论 2. MM流程及战略规划 3. 市场细分和分析 五、互动交流 IPD专家 第二天:IPD主题分享 09:00-12:00 主题分享交流:《华为IPD(集成产品开发)管理变革》(三) 六、产品任务书开发(CDP)关键活动与关键控制点 七、支撑IPD主流程的组织运作与管理体系 八、跨部门重量级产品开发团队-PDT运作与管理 九、IPD变革度量指标集- Metrics的设计与应用 IPD专家 12:00-13:30 午餐 13:30-16:30 主题分享交流:《华为IPD(集成产品开发)管理变革》(四) 十、IPD开发关键活动--输入与输出以及关键控制点 1. IPD开发流程框架 2. 产品开发技术评审 3. 产品开发投资决策评审 4. 概念、计划、开发、验证阶段 5. 批量供货点 6. 发布阶段 7. 产品全生命周期管理 十一、产品生命周期管理 1. lifecycle管理的目的 2. 生命周期绩效管理和终止管理 3. 生命周期管理模式和职责 十二、华为变革管理方法论与管理实践 1. 在管理改进中,坚持遵循“七反对”的原则 2. 高层强有力的支持--“僵化-优化-固化” 3. 利益关系人分析与沟通 4. 变革方法论 5. 华为IPD变革成果 十三、回顾与总结 IPD专家 备注:具体行程以当天实际安排为准

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年10月16-17日  深圳
课程对象:董事长、总经理、研发部门等相关部门负责人
课程费用:16800元/人(30人以内)
【课程介绍】

在数字化转型的浪潮中,新质生产力正重塑企业的发展轨迹,成为推动企业持续增长和创新的关键力量。它超越了单一的技术应用,融合了创新思维、敏捷开发和智能化管理等多维度能力,为企业注入了新的活力和竞争力。在这一背景下,产品开发已不再是单纯的技术实现过程,而是企业创新战略的核心组成部分,且新质生产力的注入使得产品开发能够快速实现从概念到市场的转化。
集成产品开发(IPD)模式,不仅是一种产品开发策略,更是一种整合企业资源、优化研发流程、加速产品上市速度的管理哲学。华为,作为全球通信技术的领军企业,其IPD模式正是新质生产力理念的杰出代表。通过深度融合技术创新与产品开发流程,实现了产品从设计到上市的高效转化,这正是新质生产力在实际工作中的应用典范。华为的成功不仅体现在其产品的卓越性能和市场表现,更在于其对新质生产力理念的深刻理解和有效运用。
通过深入学习华为的IPD模式,探索如何将新质生产力的理念和实践融入产品开发过程中,激发学员的创新思维,实现产品的快速迭代和持续创新。

【企业介绍】

华为是目前中国企业中,唯一一家同时在主流产品和国际主流市场上,与国际一流企业竞争的中国企业。华为在全球170多个国家和地区服务,支持1,500多张网络的稳定运行,为全球超过30亿人实现联接。不仅在全球5G技术的研发和应用方面处于领先地位,在智能终端领域持续推出创新产品,引领市场潮流。

炉的力量,无坚不摧。20万个性独立、思想自由的高学历知识分子,瞬间被改造成价值观统一并且方向一致的狼性十足的战士。华为向中国企业提供了成为行业领袖系统的管理思想体系。 任正非凭借卓越的领导力带领着华为持续胜利。垫子文化、狼性文化、变革管理、战略解码、灰度管理、蓝军参谋部、干部管理,这些带有鲜明华为印记的管理名词都是华为成功的精髓。

华为是一家不怕竞争,同时还善于竞争的公司。不但坚持每年将10%以上的销售收入投入研究与开发,华为还积极与全球合作伙伴共同推动技术创新和应用落地,构建开放、合作、共赢的生态系统。

【行程安排】

第一天 参观华为总部+IPD主题分享
09:00-09:30 标杆学习行前引导

华为背景及参访学习行程介绍。

巴士课堂

学习顾问

09:40-11:40 华为公司园区参观

参观华为欧洲小镇,体验华为咖啡文化,感受华为以人为本的全球文化和办公环境。

参观收益:零距离与华为人面对面交流,真实感受华为以客户为中心,以奋斗者为本的企业文化;深刻感悟世界500强企业的工作氛围与敬业精神。

工作人员
11:40-13:30 午餐
13:30-16:30 主题分享交流:《华为IPD(集成产品开发)管理变革》(一)

一、动因与愿景

1. 变革前的研发

2. 启动IPD(集成产品开发)变革的动因与紧迫性

3. 广义IPD变革的关键要素–从“做正确的事情”到“把事情做正确”

二、IPD结构化流程框架体系

主题分享交流:《华为IPD(集成产品开发)管理变革》(二)

三、客户需求管理流程-OR

1. 需求管理的价值

2. 需求管理存在的问题

3. 需求管理体系

4. 销售项目需求承诺管理

5. 需求的质量管理

四、市场管理流程-MM

1. 市场管理方法论

2. MM流程及战略规划

3. 市场细分和分析

五、互动交流

IPD专家
第二天:IPD主题分享
09:00-12:00 主题分享交流:《华为IPD(集成产品开发)管理变革》(三)

六、产品任务书开发(CDP)关键活动与关键控制点

七、支撑IPD主流程的组织运作与管理体系

八、跨部门重量级产品开发团队-PDT运作与管理

九、IPD变革度量指标集- Metrics的设计与应用

IPD专家
12:00-13:30 午餐
13:30-16:30 主题分享交流:《华为IPD(集成产品开发)管理变革》(四)

十、IPD开发关键活动–输入与输出以及关键控制点

1. IPD开发流程框架

2. 产品开发技术评审

3. 产品开发投资决策评审

4. 概念、计划、开发、验证阶段

5. 批量供货点

6. 发布阶段

7. 产品全生命周期管理

十一、产品生命周期管理

1. lifecycle管理的目的

2. 生命周期绩效管理和终止管理

3. 生命周期管理模式和职责

十二、华为变革管理方法论与管理实践

1. 在管理改进中,坚持遵循“七反对”的原则

2. 高层强有力的支持–“僵化-优化-固化”

3. 利益关系人分析与沟通

4. 变革方法论

5. 华为IPD变革成果

十三、回顾与总结

IPD专家

备注:具体行程以当天实际安排为准

时间

十月 16 (星期五) - 17 (星期六)

地点

深圳

价格

16800

私域关系引擎:一对一用户激活与精准转化SOP

1610月全天17私域关系引擎:一对一用户激活与精准转化SOP(全天) 上海 价格: 2980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年10月16-17日  【上海】 课程对象:本课程适合企业老板、销售、培训师、中高管等需要打造个人IP的人 课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 当90%的私域好友沉默不语,当精心准备的话术石沉大海,企业正为触达失效、转化断链付出高昂代价——每条未回复的消息都是流失的商机!当前私域战场中,70%客户因缺乏精准跟进而流失,传统群发模式面临打开率不足5%、转化率持续走低的困境。本课程专为私域操盘手设计,独创「六脉神剑」激活体系,直击用户不回复、不成交、不复购三大致命伤。通过拆解百威/研途考研等亿级案例,带您用AI话术引擎+用户旅程地图,将单向推销升级为双向对话,让沉默好友72小时内响应率有效提升,现场跑通从破冰到锁客的全链条转化模型。 收益: 掌握私域一对一激活的“六脉神剑”方法论 设计用户旅程的6大关键节点话术体系 产出高转化话术库和会员运营方案 构建意向用户分层跟进的数据系统 现场完成可落地的30天激活计划 亮点: 案例鲜活:拆解百威/张雪峰研途考研等10+行业标杆的一对一转化案例 工具密集:提供12+实操模板(如用户旅程话术库/跟进表单) 场景实战:现场完成用户分级、关键节点话术设计、会员体系搭建三大交付 数据驱动:独创“测-诊-优”模型,提升回复率和成交率 AI增效:让AI优化话术细节,快速生成高转化沟通方案 【课程纲要】 模块一:认知私域,梳理你的私域商业模式​ 到底私域是什么? 为什么几乎所有头部企业都在尝试私域? 私域核心概念-信息差拆解 私域IP元内容梳理   模块二:如何持续激活你的私域好友​​ 私域激活的本质-用户的回复 私域如何搭建让客户持续回复的系统 如何让意向客户快速回复你? 如何让大量意向客户回复你? 私域激活的“六脉神剑” 【实操作业及成果】 梳理并且写出你的私域元内容 写出三条你的私域激活话术 写出2类你的私域激活方案   模块三:私域一对一跟进第一把钥匙:搭建关键节点话术​​ 微信上的销售沟通与电销面销的3大不同点 如何通过一对一沟通有效解决信息差 两步梳理你的用户旅程 制作用户旅程6个关键节点的跟进话术   模块四:私域一对一跟进第二把钥匙:意向用户的分类分层跟进 意向用户分级和跟进思路

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年10月16-17日  【上海】
课程对象:本课程适合企业老板、销售、培训师、中高管等需要打造个人IP的人
课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

  • 当90%的私域好友沉默不语,当精心准备的话术石沉大海,企业正为触达失效、转化断链付出高昂代价——每条未回复的消息都是流失的商机!当前私域战场中,70%客户因缺乏精准跟进而流失,传统群发模式面临打开率不足5%、转化率持续走低的困境。本课程专为私域操盘手设计,独创「六脉神剑」激活体系,直击用户不回复、不成交、不复购三大致命伤。通过拆解百威/研途考研等亿级案例,带您用AI话术引擎+用户旅程地图,将单向推销升级为双向对话,让沉默好友72小时内响应率有效提升,现场跑通从破冰到锁客的全链条转化模型。

收益:

  1. 掌握私域一对一激活的“六脉神剑”方法论
  2. 设计用户旅程的6大关键节点话术体系
  3. 产出高转化话术库和会员运营方案
  4. 构建意向用户分层跟进的数据系统
  5. 现场完成可落地的30天激活计划

亮点:

  1. 案例鲜活:拆解百威/张雪峰研途考研等10+行业标杆的一对一转化案例
  2. 工具密集:提供12+实操模板(如用户旅程话术库/跟进表单)
  3. 场景实战:现场完成用户分级、关键节点话术设计、会员体系搭建三大交付
  4. 数据驱动:独创“测-诊-优”模型,提升回复率和成交率
  5. AI增效:让AI优化话术细节,快速生成高转化沟通方案

【课程纲要】

模块一:认知私域,梳理你的私域商业模式​

  1. 到底私域是什么?
  2. 为什么几乎所有头部企业都在尝试私域?
  3. 私域核心概念-信息差拆解
  4. 私域IP元内容梳理

 

模块二:如何持续激活你的私域好友​​

  1. 私域激活的本质-用户的回复
  2. 私域如何搭建让客户持续回复的系统
  3. 如何让意向客户快速回复你?
  4. 如何让大量意向客户回复你?
  5. 私域激活的“六脉神剑”

【实操作业及成果】

  1. 梳理并且写出你的私域元内容
  2. 写出三条你的私域激活话术
  3. 写出2类你的私域激活方案

 

模块三:私域一对一跟进第一把钥匙:搭建关键节点话术​​

  1. 微信上的销售沟通与电销面销的3大不同点
  2. 如何通过一对一沟通有效解决信息差
  3. 两步梳理你的用户旅程
  4. 制作用户旅程6个关键节点的跟进话术

 

模块四:私域一对一跟进第二把钥匙:意向用户的分类分层跟进

  1. 意向用户分级和跟进思路
  2. 私域话术“弹药库”搭建核心方法

3.“图形化跟进法”解决80%纠结沉默客户

【私域一对一跟进第三把钥匙:客户关系构建】

  1. 如何建立自己的意向跟进表单
  2. 如何升级和客户的关系
  3. 私域0会员体系设计

【实操作业及成果】

  1. 写出一套你自己的私域6个关键节点话术
  2. 制作你自己的第一版私域话术库
  3. 写出你的0会员体系

【专家介绍】

李浩正老师

  • 江苏省全媒体运营师讲师
  • 腾讯官方认证私域讲师
  • 西交利物浦大学特约讲师
  • 苏州新媒体协会副会长
  • 实战型私域转型导师
  • 迭代在一线,私域流量培训实战型导师

 

背景介绍:

  1. 职场经验:

李浩正老师是私域流量领域的实战派导师,拥有8年私域全流程体系搭建经验,专注企业私域转型与流量变现。私域陪跑典型案例:

  • 案例一规模化私域体系搭建​​

曾为200+企业提供私域全流程解决方案,覆盖零售、教育、地产、互联网等行业。独创”像素级陪跑”模式,深度服务60+企业完成私域精细化落地,包括百威啤酒、贝壳地产、腾讯为村、中国石油等头部品牌。

  • 案例二亿级流水操盘实绩

作为教育行业私域转型标杆操盘手,单年通过私域转化创造过亿流水,并保持”2小时社群成交破百万”的行业记录。2015年操盘”钉子学院”私域项目获200万天使轮融资,打造教育行业高客单私域模型。

  • 案例三万人团队孵化能力​

具备从0到1的团队复制经验,2年内参与某在线教育私域团队从30人快速扩展至2000人规模,建立标准化培训体系。6年累计培养私域运营人才超5000人。

  • 案例四流量裂变创新突破​​

创造单月裂变精准好友67万的行业记录,活用”快闪成交+浪潮裂变”标准化模型。作为腾讯官方认证私域讲师,持续迭代公域转私域策略。

  • 案例五跨界服务经验​

服务领域横跨多行业,包括百威集团酒水私域营销体系搭建、张雪峰研途考研私域转化系统优化、汉堡王新零售私域闭环设计等,形成可跨行业复用的私域增长方法论。

时间

十月 16 (星期五) - 17 (星期六)

地点

上海

价格

2980

向华为学BP:业务型HR转型提升必修课

1610月全天17向华为学BP:业务型HR转型提升必修课(全天) 杭州 价格: 5980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年10月16日-17日杭州 课程对象:具备3-5年工作经验的人力资源管理者、(HRM)中小型企业的HRD、集团型公司的HRBP专业人员 课程费用:¥5980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 经过10多年的探索和实践,HRBP运营模式被国内越来越多的成长型企业所接受,从组织层面支撑了公司战略的有效推进和落地。但很多HR仍然困惑:HRBP的工作到底跟以前有什么区别?为什么总是感觉HR 融入不到业务管理中?为什么HR的很多工作给业务部门带来负担?这些问题的背后,其实反映的是HRBP对自身的角色和定位不清、对业务发展的影响力不足、对工作成果的边界定义模糊等问题。基于对国内标杆企业HRBP从业人员的深入访谈,我们开发出本课程,是对HRBP运营模式的有效补充,也希望通过系统学习,帮助HRBP从业者在转型升级的道路上完成“最后一公里”。 ¨ 1个HRBP角色模型 ¨ 3个“由外而内”的关键思维模式 ¨ 4项支撑业务运作的关键技能和实操要点 ¨ 12个典型业务场景案例讨论和实战演练 ¨ 世界500强标杆企业案例,华为HRBP转型的成功案例 ¨ 以关键业务活动为切入点,提供最具实战的工具和方法,体验感丰富 ¨ 避免繁冗的哲学和理论,以“场景化教学”为主,易于转化和落地 工作场景 现实挑战 情景一:来业务部门有段时间了,但总感觉自己做的事和业务领导的想法不一致,HRBP到底如何定位才合适? 挑战1:业务领导对待HRBP总带着“有色眼镜”,对HR的工作表现出“回避、敷衍、挑剔”等态度,如何化解? 挑战2:只有招聘面试、培训实施、团建活动、会议策划等事务性工作才会想起HR,HRBP更像一名“伙计”和“秘书” 挑战3:业务老大做“甩手掌柜“,与人员相关的事情一律交给BP管,与业务相关的事情BP靠边站,HR很难深入业务 情景二:业务部门对HRBP寄予厚望,但经过1年的努力后发现对业绩提升帮助并不明显,BP自己也没有成就感 挑战4:为何花费了大量精力、人力设计出的人力资源解决方案,业务领导并不认可? 挑战5:为何BP在推进工作的过程中困难重重,总感觉是“一个人的战斗”,如何做到“隔山打牛”? 挑战6:如何提升业务领导对人力资源工作的认可度? 情景三: 业务领导要求提升业绩,专业领导要求管理规范,HRBP要如何平衡才能抓住工作重心? 挑战7:被动等待业务输入是大多数HR的通病。主动争取并策划年度业务规划工作,是HRBP的一门必修课。 挑战8:业绩出现问题,业务领导很着急,希望HRBP配合分析与改进,有什么方法? 挑战9:如何提升人才经营的质量和效率,营造和谐的工作环境,保障业务的高效运转? 挑战10:多头领导,HRBP变成了“ 救火队员“,如何从容面对,有条不紊地推进各项人力资源工作? 【课程纲要】 前言 人力资源部门的挑战和困惑 经济形态发展与企业人力资源管理 新时代背景下人力资源管理定位与战略调整 战略性人力资源管理对HR提出的新挑战 HR三支柱是HR成功转型的最佳实践 三支柱各角色的素质要求 HR三支柱与传统HR职能模块的关系 案例:华为人力资源转型之路

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年10月16日-17日杭州
课程对象:具备3-5年工作经验的人力资源管理者、(HRM)中小型企业的HRD、集团型公司的HRBP专业人员
课程费用:¥5980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

经过10多年的探索和实践,HRBP运营模式被国内越来越多的成长型企业所接受,从组织层面支撑了公司战略的有效推进和落地。但很多HR仍然困惑:HRBP的工作到底跟以前有什么区别?为什么总是感觉HR 融入不到业务管理中?为什么HR的很多工作给业务部门带来负担?这些问题的背后,其实反映的是HRBP对自身的角色和定位不清、对业务发展的影响力不足、对工作成果的边界定义模糊等问题。基于对国内标杆企业HRBP从业人员的深入访谈,我们开发出本课程,是对HRBP运营模式的有效补充,也希望通过系统学习,帮助HRBP从业者在转型升级的道路上完成“最后一公里”。

¨ 1个HRBP角色模型

¨ 3个“由外而内”的关键思维模式

¨ 4项支撑业务运作的关键技能和实操要点

¨ 12个典型业务场景案例讨论和实战演练

¨ 世界500强标杆企业案例,华为HRBP转型的成功案例

¨ 以关键业务活动为切入点,提供最具实战的工具和方法,体验感丰富

¨ 避免繁冗的哲学和理论,以“场景化教学”为主,易于转化和落地

工作场景 现实挑战
情景一:来业务部门有段时间了,但总感觉自己做的事和业务领导的想法不一致,HRBP到底如何定位才合适? 挑战1:业务领导对待HRBP总带着“有色眼镜”,对HR的工作表现出“回避、敷衍、挑剔”等态度,如何化解?
挑战2:只有招聘面试、培训实施、团建活动、会议策划等事务性工作才会想起HR,HRBP更像一名“伙计”和“秘书”
挑战3:业务老大做“甩手掌柜“,与人员相关的事情一律交给BP管,与业务相关的事情BP靠边站,HR很难深入业务
情景二:业务部门对HRBP寄予厚望,但经过1年的努力后发现对业绩提升帮助并不明显,BP自己也没有成就感 挑战4:为何花费了大量精力、人力设计出的人力资源解决方案,业务领导并不认可?
挑战5:为何BP在推进工作的过程中困难重重,总感觉是“一个人的战斗”,如何做到“隔山打牛”?
挑战6:如何提升业务领导对人力资源工作的认可度?
情景三: 业务领导要求提升业绩,专业领导要求管理规范,HRBP要如何平衡才能抓住工作重心? 挑战7:被动等待业务输入是大多数HR的通病。主动争取并策划年度业务规划工作,是HRBP的一门必修课。
挑战8:业绩出现问题,业务领导很着急,希望HRBP配合分析与改进,有什么方法?
挑战9:如何提升人才经营的质量和效率,营造和谐的工作环境,保障业务的高效运转?
挑战10:多头领导,HRBP变成了“ 救火队员“,如何从容面对,有条不紊地推进各项人力资源工作?

【课程纲要】

  • 前言
  • 人力资源部门的挑战和困惑
  • 经济形态发展与企业人力资源管理
  • 新时代背景下人力资源管理定位与战略调整
  • 战略性人力资源管理对HR提出的新挑战
  • HR三支柱是HR成功转型的最佳实践
  • 三支柱各角色的素质要求
  • HR三支柱与传统HR职能模块的关系
  • 案例:华为人力资源转型之路
  • 小结:HRBP业务转型的方法论TOPPSS模型
    • 关键定位
  • 建立深层次信任关系
    • 分享:新上任HRBP的囧事
    • 案例:HRBP的四大“痛点”
    • 反思:作为HRBP,人际关系和专业技能哪个更重要?
    • 总结:建立深层次信任关系的实践经验(可靠、可信、亲密、速赢)
    • 工具:黄金圈法则
  • 理性认知HRBP角色
    • 讨论:谁是HRBP的客户?
    • 分享:企业不同层级对HR的期望
    • 头脑风暴:HRBP在企业中扮演什么角色?
    • 案例1:华为HRBP的V-CROSS角色模型
    • 案例2:如何看待HRBP的角色
    • 案例3:HR总监的抱怨
    • 总结:如何定义自己企业的HRBP角色
  • 建立正确的责任视角
    • 研究结论:需要告诉业务领导者的两个关键数据
    • 核心观点:赋能业务管理者是HRBP的核心职责
    • 问题反思1:当心两句极具误导性的“口头禅”
    • 问题反思2:HR如何走进老板心智
    • 几点建议:HRBP如何支持业务领导
    • 要点总结:HRBP要有所为,有所不为
      • 关键思维
      • 从职能角度到业务角度
      • 案例分析1:业务部门的负担
      • 案例分析2:专业的人资总监
      • 案例分析3:一位HRBP的转身
      • 要点总结:HRBP如何提升业务视角
      • 从自我为中心向到以客户为中心
      • 案例分析1:星巴克咖啡
      • 案例分析2:OD总监的离职信
      • 案例分析3:分管总裁的指令
      • 问题反思:我们真的理解“客户需求”吗?
      • 核心观点:客户需求的特点及对策(客户到底想要什么?)
      • 总结回顾:客户就是你最大的同盟军
      • 从专业活动到关注成果
      • 案例分析1:科学的薪酬体系为何实施失败?
      • 案例分析2:某服装企业HR年度工作汇报
      • 案例分析3:海尔互联网金融营销方案
      • 问题反思:HR各项工作的成果到底是什么?
      • 核心观点:重新界定招聘、培训、考核、薪酬工作的终点
      • 总结回顾:HR如何避免掉入“专业陷阱”
      • 关键技能
      • 推动战略规划落地和执行
      • 观点:高度决定价值,人力资源工作要从战略入手
      • 分享:华为HRBP如何有效支撑业务战略落地
      • 工具:BLM战略规划工具&四张地图
      • 案例:W公司快速发展的窘境
      • 绩效问题的诊断和分析
      • 观点1:75%的绩效问题都是由组织环境所致
      • 工具:GAPS绩效分析模型
      • 案例:如何提高销售收入(以绩效提升为牵引,提供综合的HR解决方案)
      • 观点2:绩效辅导的关键在于双向沟通,激发潜能
      • 工具:GROW教练式辅导的5个KP
      • 模拟:上下级之间进行教练式辅导
      • 营造和谐的工作氛围
      • 观点1:干部队伍建设是氛围营造的第一抓手
      • 案例:华为管理干部的四个核心要素
      • 工具:干部队伍作风建设的最佳实践
      • 反思:如何干部的价值观与企业的核心价值观倒挂怎么办?
      • 观点2:士气比武器更重要
      • 案例:企业文化和组织氛围建设经验
      • 工具:Q20员工敬业度管理
      • 复盘:学习心得及行动计划
      • 提升人才经营的质量和效率
      • 观点1:搭建人才管理平台和决策机制是实现人才经营的基础
      • 案例:构建集体决策的人才管理机制
      • 观点2:激发员工学习发展动机是人才培养的第一要务
      • 反思:到底谁对员工的学习成长负责?
      • 案例:激发学习动机的手段
      • 观点3:开展人才梯队建设是降低人才经营风险的有效手段
      • 工具:TSP继任计划实施要领
      • 总结:课程总结与行动计划

【专家介绍】

许老师

  • 华为HR实践咨询顾问

实战经验:

  • 22年组织与人才发展工作经历和实践经验,Hay Group, IBM组织变革项目经验。多次荣获中国企业大学最佳实践奖,组织与人力资源管理最佳创新奖,在推动组织变革和知识管理方面有卓越贡献。
  • 曾全程参与华为大学的建设和运营,深谙国际化企业人才开发的先进理念和典型做法。
  • 牵头筹建牧羊控股集团商学院并负责全面运营和管理,树立了农牧行业企业大学的标杆。
  • 人才发展理论功底深厚,实战经验丰富,非常注重企业战略到执行落地的全过程研究和实践。

服务企业:

吉利汽车、传化集团、中南机车、中梁集团、成飞集团、雷允上、俊发地产、斯蒂尔青岛、波司登、江苏永钢、舜宇集团、国显广电、京博控股、苏宁云商、正邦集团、双胞胎、安讯科技、华勤通讯、公牛集团、中国电科10所、久吾高科、中企物业、龙川管业、全信股份、垠坤集团、三和四美、扬杰科技、亚威机床、联博药业、海管家物流、益而益、远大集团、启明医疗、舒普思达等。

时间

十月 16 (星期五) - 17 (星期六)

地点

杭州

价格

5980

销售影响力-销售3.0时代到来

1610月全天17销售影响力-销售3.0时代到来(全天) 上海 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年10月16-17日  上海 课程对象:期望提升影响力的销售人员,销售主管,营销主管,服务人员售前人员,总经理 课程费用:4800元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 一.课程背景: 今天的客户越来越聪明,TA们对旧时的销售手法和机械的销售行为变得越来越接受不了了,TA们期待着销售人员能为TA们创造个性化的价值,与其构建长期的信任关系,提供有意义的相关体验,展现真正的影响力客户希望你一方面能够激励和鼓励TA们,另一方面能够提供机会给到TA们使其参与到卓越的产品与服务的创造过程当中,TA们期望你在销售过程中密切合作,壮大TA们,鼓励TA们,这就是为什么,我要让自己变得与众不同,想要成为一名卓有成效的销售人员,并促成更多的交易。我就要停止销售开始要应用销售影响力。 销售影响力是个大概念,内涵丰富,有不同层次,重要的是实力,有硬实力与软实力。 而沟通力,或者说服力,对话等沟通影响力,只是影响力中的一小块内容而已,是短期的技巧,,而影响力则能长期且深入,并让客户有种愉悦地成就感。 二.课程亮点: 销售1.0时代---产品思维,强调产品知识、销售流程与人际交流并驾齐驱 销售2.0时代---人际思维,强调人际交流的重要性,用话术、说服力获得交易 销售3.0时代---影响力思维,强调用影响力全面、长期与客户深入互动,参与到卓越的产品与服务的创造过程中,并让客户有种愉悦地成就感 销售影响力中的筹码盘点与累积 做好事情最重要的是要有很强的逆商(AQ) 三.课程目标 把影响力运用到销售过程中,可以做到长期、深入地赢得客户,让客户有愉悦地成功感; 掌握销售中主要利益相关人特点,做到精准切入; 累积并盘点影响力的资源与筹码,让销售人员在销售过程中有更多优势与应对方法; 灵活应用高效影响策略,在销售中更好提升正面影响力; 加强影响力自我修炼,提升逆境商数与自我认知,能成长为更优秀的销售人员。 【课程纲要】 课程题目 课程内容 第一章: 销售影响力你用了吗? 1. 销售的定义与流程 Ø 销售定义:销售是指通过各种渠道和方法向客户销售产品或服务的过程。 Ø 销售流程---最终目标是为了缔结 2. 为什么要把影响力运用到销售中-时代变了,客户变了,销售也变了 Ø 销售1.0时代---产品思维,强调产品知识、销售流程与人际交流并驾齐驱 Ø 销售2.0时代---人际思维,强调人际交流的重要性,用话术、说服力获得交易 Ø 销售3.0时代---影响力思维,强调用影响力全面、长期与客户深入互动,参与到卓越的产品与服务的创造过程中,并让客户有种愉悦地成就感 3. 什么是影响力 4. 那些高影响力的人物有哪些共同的特点? 5. 影响成效的三大要素---冰山模型 Ø 目的、期望、利益 Ø 方式、方法、技巧、态度 Ø 关系、交情、印象、份量 6. 成果输出:了解销售的定义与流程、销售的三个时代、为什么要掌握销售影响力、影响力定义与影响力的分类、高影响力者特点、销售影响三大要素 第二章 销售影响力对象 1、 销售中四种主要的利益相关人(CUTE理论) Ø 决策核准者---经济型(Economical Buyer) Ø 实际操作者---用户型(User Buyer) Ø 审核检查者---技术型(Technical Buyer) Ø 支持协作者---顾问型(Coach Buyer) 2. 人格角色(PAC)的相互影响 Ø 父母型的角色(Parent) Ø 成人型的角色(Adult) Ø 孩童型的角色(Child ) 成果输出:掌握与销售中四种主要的利益相关人交流的方法;了解人格角色(PAC)的相互影响 第三章 销售影响力筹码 1、 在影响TA人之前统筹及累积筹码已经掌握了主动权 2、 筹码是:对方需要(或畏惧),而我拥有的(资源) 3、 影响力四大筹码 4、 影响力筹码矩阵案例演练:寻找工作中需提升、累积的筹码 成果输出:筹码重要性、掌握筹码矩阵、如何累积筹码 第四章: 销售影响力策略 1、神奇的预先影响力策略 Ø 注意力:将对象的注意力提前转移到说服目标上! Ø 联想:创造一个与说服目标相一致的思维定式! 2. 影响力增速器 Ø 互惠:在心里,人们总会愿意适时作出相应的回报 Ø 喜好:人们总是对喜欢的人说“yes” Ø 一致性:人都好面子的,人们都希望自己信守承诺,也希望对方如此 。 Ø 社会证明:人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望,也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系 Ø 稀缺性:越是很少能拥有的东西,我们越想要更多 成果输出:运用两大预先影响力策略;学会通过规划潜意识来影响ta人、掌握影响中的五大策略。 第五章: 影响力自我修炼 1、 你第一时刻就把人设建立好---个人品牌金字塔 2、 影响力价值观练习 3、 做一个高逆商的人 Ø 控制(Control) Ø 归属(Ownership) Ø 延伸(Reach) Ø 忍耐(Endurance) 成果输出:建立人设(个人品牌金字塔);提升正向影响力认知与思维;如何提升逆商。 总结与行动计划 【专家介绍】 韦老师---顾问式培训导师 行业经验 清华、复旦、上海交大、浙大等高校MBA与高管总裁班---特聘导师 曾在知名上市公司与500强外企担任总裁助理、全国销售总监、运营副总 宝马中国、上汽集团、上气集团、招商银行、中国银行、平安集团常年合作培训导师 英国Strengthscope优势国际测评、教练、项目设计受训导师 授课风格与体系 授课风格贴近学员,采用“浸入式”授课法,充分调动学员的参与性,培训方式多元化,实践工作经验丰富,解决课中问题能力强 以自研模型、经典理论为依据,形成自身独特观点,深入扎实,“深入浅出、案例贴近客户,强化练习多,行动计划设计完善”; 课程的培训流程: 课程亮点 领导力课程以“金三环理论“为逻辑框架 影响力的思维模式与能力技巧 敏捷组织---团队具备快速调整战略、结构、流程、人员和科技以获得产生价值和保护已有价值的能力 标杆客户(多次重复采购客户)---是课程质量可靠的信用背书 上汽集团,宝马中国,沃尔沃汽车,卡特彼勒,利星行,舍弗勒,采埃孚,博世电子,宝武集团,日立电梯,徐工集团,中国中车,塞拉尼斯,德力西,上海电气,三菱自动化,华谊集团,施耐德,华润集团, 西门子集团,法国液化空气,卫材制药、罗氏诊断,华侨城,工商银行,建设银行,中国银行,农业银行,招商银行,交通银行,南京银行,浦发银行,花旗银行,华侨永亨,平安银行,光大银行,邮储银行,中信银行,兴业银行,平安人寿,平安租赁,华泰人寿,宁波银行,银河期货,申万宏源,申银万国期货,万科集团,绿地集团,绿城集团,新城控股,融创中国,链家,中交集团,中建三局,腾讯中国,中国移动,中国电信,中国网通,中国铁塔、诺基亚贝尔,华东电网,南方电网,华东空管局,白云机场、东方航空、海航集团,魏桥集团,中国烟草,中远集团,上港集团,欧尚中国,智联招聘,阿迪达斯,光明集团,伊利集团,阿迪达斯,清华大学,复旦大学、上海交大,浙江大学…. 客户反馈 通过本次宝贵的学习机会,让我学习了很多东西,感触很多。此次会议让我学习到了领导者在团队中角色的定位和作用,面试技巧和员工辅导等重要的知识。 ——国内最早之一的中外合资电器公司研发总监 培训的内容包含面较广,涉及面深入,培训师讲课精彩,从各种案例中学习总结学习成果。通过这次培训,让我从不同角度体会最好的管理知识,领导理念,进一步提升了自己。——某国有银行省行私人银行经理 课程实用特别在说服力环节实践性更强,对未来的工作有所助益,对通过沟通了解挖掘深层的意思表达给出了指引——某德资汽车总装公司采购经理 韦老师的课程设计结构清晰,层次感强,运用典型的“五步教学法”,让学员在课后易于运用和实践。——某上市电气配件公司总部战略部负责人 对领导团队及团队激励,团队管理技巧,团队中各个问题的处理与协调以及作为团队领导者所必需具备的本质和技巧进行有效的提升,在实际工作中对业务人员的管理及业务人员组建等方面提供了非常有效的方法。 ——某外资制药公司大区经理 通过2天的培训,我了解到了新生代员工的特点,也明白要如何去改善团队氛围、处理好上下级关系,对我之后的管理工作有很大的帮助。 ——某新材料公司副总经理

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年10月16-17日  上海
课程对象:期望提升影响力的销售人员,销售主管,营销主管,服务人员售前人员,总经理
课程费用:4800元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】

一.课程背景:
今天的客户越来越聪明,TA们对旧时的销售手法和机械的销售行为变得越来越接受不了了,TA们期待着销售人员能为TA们创造个性化的价值,与其构建长期的信任关系,提供有意义的相关体验,展现真正的影响力客户希望你一方面能够激励和鼓励TA们,另一方面能够提供机会给到TA们使其参与到卓越的产品与服务的创造过程当中,TA们期望你在销售过程中密切合作,壮大TA们,鼓励TA们,这就是为什么,我要让自己变得与众不同,想要成为一名卓有成效的销售人员,并促成更多的交易。我就要停止销售开始要应用销售影响力。
销售影响力是个大概念,内涵丰富,有不同层次,重要的是实力,有硬实力与软实力。 而沟通力,或者说服力,对话等沟通影响力,只是影响力中的一小块内容而已,是短期的技巧,,而影响力则能长期且深入,并让客户有种愉悦地成就感。
二.课程亮点:
销售1.0时代—产品思维,强调产品知识、销售流程与人际交流并驾齐驱

销售2.0时代—人际思维,强调人际交流的重要性,用话术、说服力获得交易

销售3.0时代—影响力思维,强调用影响力全面、长期与客户深入互动,参与到卓越的产品与服务的创造过程中,并让客户有种愉悦地成就感

销售影响力中的筹码盘点与累积

做好事情最重要的是要有很强的逆商(AQ)

三.课程目标
把影响力运用到销售过程中,可以做到长期、深入地赢得客户,让客户有愉悦地成功感;
掌握销售中主要利益相关人特点,做到精准切入;
累积并盘点影响力的资源与筹码,让销售人员在销售过程中有更多优势与应对方法;
灵活应用高效影响策略,在销售中更好提升正面影响力;
加强影响力自我修炼,提升逆境商数与自我认知,能成长为更优秀的销售人员。

【课程纲要】

课程题目 课程内容
第一章:

销售影响力你用了吗?

1. 销售的定义与流程

Ø 销售定义:销售是指通过各种渠道和方法向客户销售产品或服务的过程。

Ø 销售流程—最终目标是为了缔结

2. 为什么要把影响力运用到销售中-时代变了,客户变了,销售也变了

Ø 销售1.0时代—产品思维,强调产品知识、销售流程与人际交流并驾齐驱

Ø 销售2.0时代—人际思维,强调人际交流的重要性,用话术、说服力获得交易

Ø 销售3.0时代—影响力思维,强调用影响力全面、长期与客户深入互动,参与到卓越的产品与服务的创造过程中,并让客户有种愉悦地成就感

3. 什么是影响力

4. 那些高影响力的人物有哪些共同的特点?

5. 影响成效的三大要素—冰山模型

Ø 目的、期望、利益

Ø 方式、方法、技巧、态度

Ø 关系、交情、印象、份量

6. 成果输出:了解销售的定义与流程、销售的三个时代、为什么要掌握销售影响力、影响力定义与影响力的分类、高影响力者特点、销售影响三大要素

第二章

销售影响力对象

1、 销售中四种主要的利益相关人(CUTE理论)

Ø 决策核准者—经济型(Economical Buyer)

Ø 实际操作者—用户型(User Buyer)

Ø 审核检查者—技术型(Technical Buyer)

Ø 支持协作者—顾问型(Coach Buyer)

2. 人格角色(PAC)的相互影响

Ø 父母型的角色(Parent)

Ø 成人型的角色(Adult)

Ø 孩童型的角色(Child )

成果输出:掌握与销售中四种主要的利益相关人交流的方法;了解人格角色(PAC)的相互影响

第三章

销售影响力筹码

1、 在影响TA人之前统筹及累积筹码已经掌握了主动权

2、 筹码是:对方需要(或畏惧),而我拥有的(资源)

3、 影响力四大筹码

4、 影响力筹码矩阵案例演练:寻找工作中需提升、累积的筹码

成果输出:筹码重要性、掌握筹码矩阵、如何累积筹码

第四章:

销售影响力策略

1、神奇的预先影响力策略

Ø 注意力:将对象的注意力提前转移到说服目标上!

Ø 联想:创造一个与说服目标相一致的思维定式!

2. 影响力增速器

Ø 互惠:在心里,人们总会愿意适时作出相应的回报

Ø 喜好:人们总是对喜欢的人说“yes”

Ø 一致性:人都好面子的,人们都希望自己信守承诺,也希望对方如此 。

Ø 社会证明:人们都有想要成为社会主流的潜在动机与愿望,也想与自己敬仰的有名望者维持某种良好关系

Ø 稀缺性:越是很少能拥有的东西,我们越想要更多

成果输出:运用两大预先影响力策略;学会通过规划潜意识来影响ta人、掌握影响中的五大策略。

第五章:

影响力自我修炼

1、 你第一时刻就把人设建立好—个人品牌金字塔

2、 影响力价值观练习

3、 做一个高逆商的人

Ø 控制(Control)

Ø 归属(Ownership)

Ø 延伸(Reach)

Ø 忍耐(Endurance)

成果输出:建立人设(个人品牌金字塔);提升正向影响力认知与思维;如何提升逆商。

总结与行动计划

【专家介绍】

韦老师—顾问式培训导师
行业经验
清华、复旦、上海交大、浙大等高校MBA与高管总裁班—特聘导师
曾在知名上市公司与500强外企担任总裁助理、全国销售总监、运营副总
宝马中国、上汽集团、上气集团、招商银行、中国银行、平安集团常年合作培训导师
英国Strengthscope优势国际测评、教练、项目设计受训导师
授课风格与体系
授课风格贴近学员,采用“浸入式”授课法,充分调动学员的参与性,培训方式多元化,实践工作经验丰富,解决课中问题能力强
以自研模型、经典理论为依据,形成自身独特观点,深入扎实,“深入浅出、案例贴近客户,强化练习多,行动计划设计完善”;
课程的培训流程:

课程亮点
领导力课程以“金三环理论“为逻辑框架

影响力的思维模式与能力技巧

敏捷组织—团队具备快速调整战略、结构、流程、人员和科技以获得产生价值和保护已有价值的能力

标杆客户(多次重复采购客户)—是课程质量可靠的信用背书
上汽集团,宝马中国,沃尔沃汽车,卡特彼勒,利星行,舍弗勒,采埃孚,博世电子,宝武集团,日立电梯,徐工集团,中国中车,塞拉尼斯,德力西,上海电气,三菱自动化,华谊集团,施耐德,华润集团, 西门子集团,法国液化空气,卫材制药、罗氏诊断,华侨城,工商银行,建设银行,中国银行,农业银行,招商银行,交通银行,南京银行,浦发银行,花旗银行,华侨永亨,平安银行,光大银行,邮储银行,中信银行,兴业银行,平安人寿,平安租赁,华泰人寿,宁波银行,银河期货,申万宏源,申银万国期货,万科集团,绿地集团,绿城集团,新城控股,融创中国,链家,中交集团,中建三局,腾讯中国,中国移动,中国电信,中国网通,中国铁塔、诺基亚贝尔,华东电网,南方电网,华东空管局,白云机场、东方航空、海航集团,魏桥集团,中国烟草,中远集团,上港集团,欧尚中国,智联招聘,阿迪达斯,光明集团,伊利集团,阿迪达斯,清华大学,复旦大学、上海交大,浙江大学….
客户反馈
通过本次宝贵的学习机会,让我学习了很多东西,感触很多。此次会议让我学习到了领导者在团队中角色的定位和作用,面试技巧和员工辅导等重要的知识。 ——国内最早之一的中外合资电器公司研发总监
培训的内容包含面较广,涉及面深入,培训师讲课精彩,从各种案例中学习总结学习成果。通过这次培训,让我从不同角度体会最好的管理知识,领导理念,进一步提升了自己。——某国有银行省行私人银行经理
课程实用特别在说服力环节实践性更强,对未来的工作有所助益,对通过沟通了解挖掘深层的意思表达给出了指引——某德资汽车总装公司采购经理
韦老师的课程设计结构清晰,层次感强,运用典型的“五步教学法”,让学员在课后易于运用和实践。——某上市电气配件公司总部战略部负责人
对领导团队及团队激励,团队管理技巧,团队中各个问题的处理与协调以及作为团队领导者所必需具备的本质和技巧进行有效的提升,在实际工作中对业务人员的管理及业务人员组建等方面提供了非常有效的方法。
——某外资制药公司大区经理
通过2天的培训,我了解到了新生代员工的特点,也明白要如何去改善团队氛围、处理好上下级关系,对我之后的管理工作有很大的帮助。
——某新材料公司副总经理

时间

十月 16 (星期五) - 17 (星期六)

地点

上海

价格

4800

全能型车间主任实战技能训练

1610月全天17全能型车间主任实战技能训练(全天) 深圳 价格: 4500

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年10月16-17日   深圳 课程对象:各制造型企业生产现场管理人员、一线主管、班组长、拉长 课程费用:4500元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 一、课程背景 制造管理专家陈志华老师全国王牌课程——《全能型车间主任实战技能训练》,在全国推广十五年以来,深受国内外企业青睐。在全国成功举办两百余场次,并被很多国内外企业引进内训,尤其是中字头企业和装备制造企业。在举办过程中,学员对课程的评价可综合为八个字:“实在”、“实用”、“实战”、“实际”。 十五年探索、十五年发展、十五年沉淀,陈志华老师有了更多的感悟与提升。为了进一步加强课程的有效性、系统性和科学性,2021年再度改版升级。课程以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的问题为例,助力广大学员改变 “习惯性思维”,放弃“经验为王”的管理风格。2021版《全能型车间主任实战技能训练》具有三大特点: 1、深入浅出,生动易懂,对年龄和学历没有要求; 2、简单有效,灵活高效,落地性强; 3、无高大上概念,更无理论性模式或模型。 二、课程收益 -- 更新思想观念,培养团队精神 -- 讲究科学管理,颠覆不良工作习惯; -- 把握管理方向和工作重心; -- 认知管理核心和明确角色定位; -- 掌握班组团队建设技巧和发挥基层作用; -- 树立Q/C/D意识,大胆地暴露问题; -- 掌握标准化作业的技巧,实现作业的标准化; -- 讲究员工管理艺术,提高员工的工作士气; -- 全面提升班组长工作能力,学会系统化思考; -- 树立精细化理念,使日常工作精益求精; -- 提升执行力,促使现场管理不断地走向规范化/制度化。 【课程纲要】 第一讲、科学管理——方向比努力更重要 颠覆习惯,摆脱传统 问题1:学得多用得少,学时易用时难 问题2:系统、方法、工具实践时都去哪儿呢? 问题3:为什么我们总是很忙? 问题4:为什么只知道加班、加人、加设备? 颠覆管人的纠结,转向工作的本身 问题5:管理的核心就是管人是一种误导? 问题6:管理的核心必须是研究工作的本身? 工作本身只有两个领域:时间研究与方法研究 问题7:为何工作时间那么长而出货那么少? 方法1:争分夺秒,步调一致! 方法2:工欲善其事必先利其器! 工具分享:减少超负荷加班的八大要点   第二讲、进入角色——厘清自我、认知管理 厘清身份,欲望比能力更重 问题1:车间主任与班长到底是不是真正的领导? 问题2:领导到底是人手还是人才? 问题3:领导的必备的两大基本条件是什么? 问题4:领导的三件事与两大任务? 要点1:员工晋升常犯的四大错误 认知管理的三大基本特点 问题5:管理为何与时间息息相关? 问题6:为什么部属对你的管理不感兴趣? 问题7:如何向上级与相邻部门借力? 工具分享:向上级借力的五大要点   第三讲、抓住关键——你的工作止于你的直接部下 车间主管修身三件事 问题1:四种身份角色(不是能力,而是高度) 问题2:对待企业与报酬的两种心态(不是收入,是价值) 问题3:对待下属的三大要点(不是部属无能,是感觉不对) 实战训练:管不好班长,就管不好车间 问题1:一句话定位班组长角色? 问题2:一句话定义班长的职责? 问题3:班组长有哪四大致命的工作缺䧟? 问题4:为什么游离状态的作业没有效率? 方法1:班组长的四字工作法(看、排、跟、盯) 方法2:班长最喜欢的两种工作方式是什么? 方法3:班长协调的劣势与最佳范围 经典分享: 1:现场管理工具:“三不坚守原则”决定产能释放   第四讲、现场管理——从环节到系统的认知         理念决定工作成果 理念1:实干兴企,空谈误事 理念2:系统性决定问题解决的程度 常识是系统,更是应用 问题1:什么现场管理的五大对象? 问题2:什么是现场管理的六大项目与三大核心? 问题3:什么是现场管理的四大基石? 问题4:什么是现场管理的三大败笔? 实战分享 方法1:简单有效地掌握部门的工作重心 方法2:如何构建现场的一个中心两个基本点           第五讲、把脉常识——QCD是干出来的 没科学只是落后,没常识会是灾难 常识1:效率与生产能力不是一回事 常识2:原理与方式相互作用 常识3:流线化与流程化用途不一 问题分析: 问题1:(乱流、倒流、绕流的形成分析与对策) 问题2:什么是标准化的现场管理? 问题3:什么是标准化作业? 问题4:什么是作业标准化? 问题5:经济动作的“三不原则”?

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年10月16-17日   深圳
课程对象:各制造型企业生产现场管理人员、一线主管、班组长、拉长
课程费用:4500元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】

一、课程背景
制造管理专家陈志华老师全国王牌课程——《全能型车间主任实战技能训练》,在全国推广十五年以来,深受国内外企业青睐。在全国成功举办两百余场次,并被很多国内外企业引进内训,尤其是中字头企业和装备制造企业。在举办过程中,学员对课程的评价可综合为八个字:“实在”、“实用”、“实战”、“实际”。
十五年探索、十五年发展、十五年沉淀,陈志华老师有了更多的感悟与提升。为了进一步加强课程的有效性、系统性和科学性,2021年再度改版升级。课程以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的问题为例,助力广大学员改变 “习惯性思维”,放弃“经验为王”的管理风格。2021版《全能型车间主任实战技能训练》具有三大特点:
1、深入浅出,生动易懂,对年龄和学历没有要求;
2、简单有效,灵活高效,落地性强;
3、无高大上概念,更无理论性模式或模型。
二、课程收益
— 更新思想观念,培养团队精神
— 讲究科学管理,颠覆不良工作习惯;
— 把握管理方向和工作重心;
— 认知管理核心和明确角色定位;
— 掌握班组团队建设技巧和发挥基层作用;
— 树立Q/C/D意识,大胆地暴露问题;
— 掌握标准化作业的技巧,实现作业的标准化;
— 讲究员工管理艺术,提高员工的工作士气;
— 全面提升班组长工作能力,学会系统化思考;
— 树立精细化理念,使日常工作精益求精;
— 提升执行力,促使现场管理不断地走向规范化/制度化。

【课程纲要】

第一讲、科学管理——方向比努力更重要

  • 颠覆习惯,摆脱传统

问题1:学得多用得少,学时易用时难

问题2:系统、方法、工具实践时都去哪儿呢?

问题3:为什么我们总是很忙?

问题4:为什么只知道加班、加人、加设备?

  • 颠覆管人的纠结,转向工作的本身

问题5:管理的核心就是管人是一种误导?

问题6:管理的核心必须是研究工作的本身?

  • 工作本身只有两个领域:时间研究与方法研究

问题7:为何工作时间那么长而出货那么少?

方法1:争分夺秒,步调一致!

方法2:工欲善其事必先利其器!

  • 工具分享:减少超负荷加班的八大要点

 

第二讲、进入角色——厘清自我、认知管理

  • 厘清身份,欲望比能力更重

问题1:车间主任与班长到底是不是真正的领导?

问题2:领导到底是人手还是人才?

问题3:领导的必备的两大基本条件是什么?

问题4:领导的三件事与两大任务?

要点1:员工晋升常犯的四大错误

  • 认知管理的三大基本特点

问题5:管理为何与时间息息相关?

问题6:为什么部属对你的管理不感兴趣?

问题7:如何向上级与相邻部门借力?

  • 工具分享:向上级借力的五大要点

 

第三讲、抓住关键——你的工作止于你的直接部下

  • 车间主管修身三件事

问题1:四种身份角色(不是能力,而是高度)

问题2:对待企业与报酬的两种心态(不是收入,是价值)

问题3:对待下属的三大要点(不是部属无能,是感觉不对)

  • 实战训练:管不好班长,就管不好车间

问题1:一句话定位班组长角色?

问题2:一句话定义班长的职责?

问题3:班组长有哪四大致命的工作缺䧟?

问题4:为什么游离状态的作业没有效率?

方法1:班组长的四字工作法(看、排、跟、盯)

方法2:班长最喜欢的两种工作方式是什么?

方法3:班长协调的劣势与最佳范围

  • 经典分享:

1:现场管理工具:“三不坚守原则”决定产能释放

 

第四讲、现场管理——从环节到系统的认知        

  • 理念决定工作成果

理念1:实干兴企,空谈误事

理念2:系统性决定问题解决的程度

  • 常识是系统,更是应用

问题1:什么现场管理的五大对象?

问题2:什么是现场管理的六大项目与三大核心?

问题3:什么是现场管理的四大基石?

问题4:什么是现场管理的三大败笔?

  • 实战分享

方法1:简单有效地掌握部门的工作重心

方法2:如何构建现场的一个中心两个基本点

       

 

第五讲、把脉常识——QCD是干出来的

  • 没科学只是落后,没常识会是灾难

常识1:效率与生产能力不是一回事

常识2:原理与方式相互作用

常识3:流线化与流程化用途不一

  • 问题分析:

问题1:(乱流、倒流、绕流的形成分析与对策)

问题2:什么是标准化的现场管理?

问题3:什么是标准化作业?

问题4:什么是作业标准化?

问题5:经济动作的“三不原则”?             

  • 工具分享:车产物流管理的“三不政策”
  • 技能训练:平衡效率与平衡损失率的计算

 

第六讲、员工管理——迎合、宽容、实在、坚持

※ 没有管不好的人,只有不会管的人

要点1:后生代员工管理的七大反思

要点2:后生代员工管理的七大要点

※ 员工管理的基本问题分析

问题1:员工为什么会犯错?

问题2:员工为什么会流失?

问题3:怎样才能管理好你的员工?

  • 员工管理实战训练:

方法1:上司最不妥当的“八大肢体语言”

方法2:上司最不妥当的“十大口头语言”

方法3:上司尊重员工人格的“十大要点”

方法4:如何面对员工要胁的“五大对策”

  • 工具分享:

工具1:工作教导“四阶段法”的应用

工具1:四种问题员工的管理方式 

【专家介绍】

陈老师——制造管理专家

一、基本情况

  • 中共党员
  • 国内著名制造管理专家
  • 湖南省2016年度最优秀公共管理服务专家
  • 科学管理国内领域率先研究者
  • 《反省中国式工厂管理》的作者
  • 先后担任多家制造企业职业经理人

二、陈老师自主开发王牌课程

(1)《高精度标准工时(ST)系统构筑》;

(2)《劳动定额管理系统构筑与工价制定》;

(3)《全能型车间主任实战技能训练》;

(4)《精益生产价值流体系构建》;

(5)《后生代员工管理与流失控制》;

三、个人经历

1994-2006年,陈老师历任世界五百强日本企业设备工程师、工艺研发部长、制造事业部长等职。在国际知名制造企业任职时间长达十三年。拥有丰富的现场管理实战经验,而且工作其间曾师从小川一也(日本WF&IE研究第一人,日本制造业研究的国宝级人物),专业研究工业工程管理科学和流线化生产实务。尤其精通电子、机械(工程机械/汽车制造/船舶制造)、制药、新材料等制造企业的精细化现场管理。“实战性强与实用性强,激情幽默”是业界对陈老师的一致评价。

2006至今从事制造业讲师与咨询师。十八年以来,助推了多家企业实现了跨越式发展。如湖南的威胜集团、三一重工、九芝堂股份、住友橡胶等。为国内外上千家企业的管理人员、多所高校学生、多家国家级经开区提供过培训。并在此其间创办了长沙托马斯企业管理顾问有限公司,是湖南省内最具知名度和影响力的制造企业管理顾问公司。被湖南省工业和信息化厅和长沙市工信局分别授予 “中小微企业核心服务机构”,并成为长沙国家级经济技术开发区《星沙大讲堂》战略合作伙伴。

四、陈老师曾经辅导或培训过的企业

中国中电、中国中铁、中国核工业、中国生物制品、中船集团、中铝集团、中电振华(083军工) 、中国石油、中国南车、三一重工、徐州重工、湖北五方光电、威胜集团、科力远股份 、新华联集团、华润集团、联想集团、松下空调、卡西欧电子、天水华天、西门子冰箱、东风本田发动机、海信集团、奇瑞汽车、江铃汽车、中国一汽、创维集团、湖北五方光电股份有限公司、富士施乐、东软飞利蒲、江阴浚鑫科技、先锋药业、百丽鞋业、九阳家电、美的家用电器、南都电源、奥托立夫、CTS、沙士吉打重工(德国)、德国贝尔、英提尔(加拿大)、伊戈尔电气等。

时间

十月 16 (星期五) - 17 (星期六)

地点

深圳

价格

4500

海外客户沟通拜访与关系管理

1610月全天17海外客户沟通拜访与关系管理(全天) 深圳 价格: 4980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年10月16-17日  深圳 课程对象:海外销售经理,海外项目经理,海外拓展业务人员 课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费) 【课程介绍】 培训背景: 行业现状与核心挑战 根据2024年德勤全球商业调研显示,跨国企业在海外市场平均需要接触5.8个决策层级才能达成交易,客户开发周期较2020年延长67%。当前面临三大核心痛点: 1)关系转化瓶颈:82%的初期接触未能转化为持续订单 2)文化认知偏差:中东/拉美等市场因礼仪失误导致的商机流失率达39% 3)价值传递障碍:技术型企业在海外仅能传递43%的产品价值点 典型案例透视 1)战略误判:某新能源企业因未识别沙特王室采购决策链,错失2.3亿美元招标 2)信任危机:巴西客户因未收到节日问候邮件中断5年合作关系 3)竞争替代:德国工业客户被竞争对手通过技术沙龙形式深度绑定 波士顿咨询研究证实:系统化客户关系管理可使客户留存率提升58%,年度采购额平均增长2.4倍。 【课程纲要】 1.海外客户关系管什么? 1.1标杆公司的海外客户关系发展之路 从冬天到全球化扩张,持续创新与优化 华为公司愿景、使命、核心价值观在全球市场的体现 1.2海外客户关系所面临的挑战 销售困境的全球化挑战 海外客户关系拓展与国内的不同之处 海外客户关系有何特点? 2.海外客户关系管理策略 2.1海外客户关系基础 海外销售的核心工作与价值 海外客户关系的特点与重要性 大客户跨境销售的特点与策略 2.2普遍客户关系在海外销售中的应用 普遍客户关系的基本概念与国际化拓展 海外文体活动的组织与策划 CSR活动在海外客户关系中的作用 普遍客户关系拓展的国际化方法 2.3组织客户关系的国际视角 构筑海外战略伙伴关系的重要性 组织客户关系的四要素及其国际化活动形式 组织客户关系拓展与评价标准 2.4关键客户关系的国际化维护 关键客户关系的定义与价值 如何评估关键客户关系的国际化程度 “知”“连”“信”“用”在跨境关键客户关系中的应用 关键客户关系拓展的国际化工具与策略 2.5海外客户关系的统筹管理 管理海外客户关系规划的四步法与国际标准 海外客户关系分析会的组织与执行 海外客户关系管理工具与实战案例分享 3.海外关键客户关系管理实战演练 3.1海外关键客户关系拓展5大利器 “DoneActivities”在海外销售中的应用 “Actions”与海外客户关系的长期规划 “Org.Structure”与海外客户组织结构分析 “KeyInfo.”与海外客户画像构建 “Fancy”与海外商务活动的创意策划 3.2职业化的海外客户拜访 1)拜访准备 拜访前需要准备的内容:拜访目的,背景调研,拜访流程 背景调研的资料来自哪里 拜访前的心态准备 2)拜访开场 开场:展现专业性 建立第一印象的心理原理:55-38-7 开场的PBC原则:目的-行为-专业性 开场白练习:一分钟赢得见面机会 3)拜访咨询沟通阶段 在咨询之前,先了解客户的决策心理 客户的社交风格类型 听与问的技巧 营销工具之BPIC 通过--背景问题-痛点问题-影响问题-确认问题,深入挖掘出客户的需求 营销工具之FABE 通过—特性-优势-利益-证明,充分展示 案例:向乔布斯学习产品宣讲 通过视频分析,学习乔布斯的产品宣讲要点 如何突出产品的卖点:唯一性 如何进行竞品分析:先肯定,数字化,可视化 亮点:one more thing 案例:向雷军学习产品宣讲 3.3海外客户关系案例分析与讨论 分享在海外关键客户关系、普遍客户关系、组织客户关系的拓展和维系中的成功案例与教训 学员间交流经验,提出解决方案 4.跨文化沟通技巧 4.1跨文化沟通的差异来源 认知差异:如何对外部信息进行选择、评价与组织 思维方式差异:对客观世界的定义与判断 东西方价值观差异 社会规范差异 4.2文化差异曲线 文化适曲线 不同文化的差异点 进行思维转换 4.3如何弥补跨文化差异鸿沟 理解并接受差异 改善跨文化交流的三个阶段 改善跨文化交流的策略 5.课程总结 4.1海外客户关系管理的重要性与未来趋势 4.2学员反馈与课程改进建议 4.3后续学习资源推荐与跟踪服务介绍 6.课程应用情况及效果 通过系统学习,海外业务团队能够更精准地定位目标客户群,运用有效的沟通策略快速建立信任,提升客户满意度和忠诚度,从而促进业务增长。 7.课程特色及亮点 1.通过模拟真实的海外客户关系场景,让学员身临其境感受国内与海外客户关系方式不同。 2.根据客户的实际案例,老师做课程案例的定制化设计。 3.组织小组讨论、角色扮演等互动环节,鼓励学员积极参与,将理论知识转化为实际操作能力,提升解决实际问题的能力 【专家介绍】 陈老师 北京邮电大学全日制本科 香港城市大学 EMBA 武汉理工大学研究生客座导师 18年华为营销管理专家 14年华为营销核心岗位管理者 10年海外市场拓展及管理经验 在华为,深度参与LTC、BLM的推行与落地,对LTC、BLM有深刻理解 沉浸销售/营销体系20余载,擅长市场营销、海外市场拓展,实战力强 讲师简介 原华为某地区部部长,某地区部销售运营部长; 战略管理、企业运营、产品线管理、营销管理专家,相关领域著名讲师; 曾就职于华为公司18年,历任代表处解决方案经理、系统部主任、地区部部长、产品线总监、销售运营部长等职; 丰富的企业运营管理经验,销售和研发体系的跨领域经验,丰富的项目运作和团队领导经验。深度参与LTC、BLM的推行与落地,对LTC、BLM有深刻理解,有丰富的大客户项目营销和品牌渠道营销经验; 多次华为金牌团队获得者 专业领域 《突破性增长-战略管理BLM模型》、《变革的力量-战略规划落地及执行》、《狼性营销团队建设》、《华为营销体系流程LTC》、《大客户营销与铁三角运作》《海外销售项目运作》《海外客户关系拓展》《华为文化与价值观剖析》、《经营数据管理与分析要点》、《销售项目运作与管理》、《业财融合-业务的健康度管理》《以客户需求为导向-用IPD重塑企业核心竞争力》等 服务的企业 客户行业包括电信、银行、保险、地产、制造、交通、互联网、能源等, 服务对象包括多家大型央国企、民企(世界500强、中国500强企业)以及政府部门,有丰富的培训/咨询项目实施经验。国家电网、徐工集团、中国邮储银行、中海油集团、中国电信、中国移动、中国联通、友华通信、通威太阳能、方正科技、深宇集团、高科润集团、沃特玛电池、民富新能源、华为技术、中兴通讯、广东北电、腾达科技、森源酒店家具、中山威力、科旺电源、大自然家居、中南集团、三诺电子、香飘飘集团、一汽集团、徐工集团、德美化工、金龙鱼集团、OPPO电子、清华紫光、同方威视、青岛双星、惠州奥拓、东莞阿尔泰电子、成飞集团、隆基股份、国图信息、三一重工、清华紫光、浪潮计算机、中国通服等。

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年10月16-17日  深圳
课程对象:海外销售经理,海外项目经理,海外拓展业务人员
课程费用:4980元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费)
【课程介绍】

培训背景:
行业现状与核心挑战
根据2024年德勤全球商业调研显示,跨国企业在海外市场平均需要接触5.8个决策层级才能达成交易,客户开发周期较2020年延长67%。当前面临三大核心痛点:
1)关系转化瓶颈:82%的初期接触未能转化为持续订单
2)文化认知偏差:中东/拉美等市场因礼仪失误导致的商机流失率达39%
3)价值传递障碍:技术型企业在海外仅能传递43%的产品价值点
典型案例透视
1)战略误判:某新能源企业因未识别沙特王室采购决策链,错失2.3亿美元招标
2)信任危机:巴西客户因未收到节日问候邮件中断5年合作关系
3)竞争替代:德国工业客户被竞争对手通过技术沙龙形式深度绑定
波士顿咨询研究证实:系统化客户关系管理可使客户留存率提升58%,年度采购额平均增长2.4倍。

【课程纲要】

1.海外客户关系管什么?
1.1标杆公司的海外客户关系发展之路
从冬天到全球化扩张,持续创新与优化
华为公司愿景、使命、核心价值观在全球市场的体现
1.2海外客户关系所面临的挑战
销售困境的全球化挑战
海外客户关系拓展与国内的不同之处
海外客户关系有何特点?
2.海外客户关系管理策略
2.1海外客户关系基础
海外销售的核心工作与价值
海外客户关系的特点与重要性
大客户跨境销售的特点与策略
2.2普遍客户关系在海外销售中的应用
普遍客户关系的基本概念与国际化拓展
海外文体活动的组织与策划
CSR活动在海外客户关系中的作用
普遍客户关系拓展的国际化方法
2.3组织客户关系的国际视角
构筑海外战略伙伴关系的重要性
组织客户关系的四要素及其国际化活动形式
组织客户关系拓展与评价标准
2.4关键客户关系的国际化维护
关键客户关系的定义与价值
如何评估关键客户关系的国际化程度
“知”“连”“信”“用”在跨境关键客户关系中的应用
关键客户关系拓展的国际化工具与策略
2.5海外客户关系的统筹管理
管理海外客户关系规划的四步法与国际标准
海外客户关系分析会的组织与执行
海外客户关系管理工具与实战案例分享
3.海外关键客户关系管理实战演练
3.1海外关键客户关系拓展5大利器
“DoneActivities”在海外销售中的应用
“Actions”与海外客户关系的长期规划
“Org.Structure”与海外客户组织结构分析
“KeyInfo.”与海外客户画像构建
“Fancy”与海外商务活动的创意策划
3.2职业化的海外客户拜访
1)拜访准备
拜访前需要准备的内容:拜访目的,背景调研,拜访流程
背景调研的资料来自哪里
拜访前的心态准备
2)拜访开场
开场:展现专业性
建立第一印象的心理原理:55-38-7
开场的PBC原则:目的-行为-专业性
开场白练习:一分钟赢得见面机会
3)拜访咨询沟通阶段
在咨询之前,先了解客户的决策心理
客户的社交风格类型
听与问的技巧
营销工具之BPIC
通过–背景问题-痛点问题-影响问题-确认问题,深入挖掘出客户的需求
营销工具之FABE
通过—特性-优势-利益-证明,充分展示
案例:向乔布斯学习产品宣讲
通过视频分析,学习乔布斯的产品宣讲要点
如何突出产品的卖点:唯一性
如何进行竞品分析:先肯定,数字化,可视化
亮点:one more thing
案例:向雷军学习产品宣讲
3.3海外客户关系案例分析与讨论
分享在海外关键客户关系、普遍客户关系、组织客户关系的拓展和维系中的成功案例与教训
学员间交流经验,提出解决方案
4.跨文化沟通技巧
4.1跨文化沟通的差异来源
认知差异:如何对外部信息进行选择、评价与组织
思维方式差异:对客观世界的定义与判断
东西方价值观差异
社会规范差异
4.2文化差异曲线
文化适曲线
不同文化的差异点
进行思维转换
4.3如何弥补跨文化差异鸿沟
理解并接受差异
改善跨文化交流的三个阶段
改善跨文化交流的策略
5.课程总结
4.1海外客户关系管理的重要性与未来趋势
4.2学员反馈与课程改进建议
4.3后续学习资源推荐与跟踪服务介绍
6.课程应用情况及效果
通过系统学习,海外业务团队能够更精准地定位目标客户群,运用有效的沟通策略快速建立信任,提升客户满意度和忠诚度,从而促进业务增长。
7.课程特色及亮点
1.通过模拟真实的海外客户关系场景,让学员身临其境感受国内与海外客户关系方式不同。
2.根据客户的实际案例,老师做课程案例的定制化设计。
3.组织小组讨论、角色扮演等互动环节,鼓励学员积极参与,将理论知识转化为实际操作能力,提升解决实际问题的能力

【专家介绍】

陈老师
北京邮电大学全日制本科
香港城市大学 EMBA
武汉理工大学研究生客座导师
18年华为营销管理专家
14年华为营销核心岗位管理者
10年海外市场拓展及管理经验
在华为,深度参与LTC、BLM的推行与落地,对LTC、BLM有深刻理解
沉浸销售/营销体系20余载,擅长市场营销、海外市场拓展,实战力强

讲师简介
原华为某地区部部长,某地区部销售运营部长;
战略管理、企业运营、产品线管理、营销管理专家,相关领域著名讲师;
曾就职于华为公司18年,历任代表处解决方案经理、系统部主任、地区部部长、产品线总监、销售运营部长等职;
丰富的企业运营管理经验,销售和研发体系的跨领域经验,丰富的项目运作和团队领导经验。深度参与LTC、BLM的推行与落地,对LTC、BLM有深刻理解,有丰富的大客户项目营销和品牌渠道营销经验;
多次华为金牌团队获得者

专业领域
《突破性增长-战略管理BLM模型》、《变革的力量-战略规划落地及执行》、《狼性营销团队建设》、《华为营销体系流程LTC》、《大客户营销与铁三角运作》《海外销售项目运作》《海外客户关系拓展》《华为文化与价值观剖析》、《经营数据管理与分析要点》、《销售项目运作与管理》、《业财融合-业务的健康度管理》《以客户需求为导向-用IPD重塑企业核心竞争力》等

服务的企业
客户行业包括电信、银行、保险、地产、制造、交通、互联网、能源等,
服务对象包括多家大型央国企、民企(世界500强、中国500强企业)以及政府部门,有丰富的培训/咨询项目实施经验。国家电网、徐工集团、中国邮储银行、中海油集团、中国电信、中国移动、中国联通、友华通信、通威太阳能、方正科技、深宇集团、高科润集团、沃特玛电池、民富新能源、华为技术、中兴通讯、广东北电、腾达科技、森源酒店家具、中山威力、科旺电源、大自然家居、中南集团、三诺电子、香飘飘集团、一汽集团、徐工集团、德美化工、金龙鱼集团、OPPO电子、清华紫光、同方威视、青岛双星、惠州奥拓、东莞阿尔泰电子、成飞集团、隆基股份、国图信息、三一重工、清华紫光、浪潮计算机、中国通服等。

时间

十月 16 (星期五) - 17 (星期六)

地点

深圳

价格

4980

中高层经理管理技能与领导力研修MTP

1610月全天18中高层经理管理技能与领导力研修MTP(全天) 上海 价格: 5900

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年10月16-18上海 课程对象:企业中高层管理者,中小型企业的总经理、副总经理、总监,各个部门经理、主管,以及其它中高层管理岗位上的管理者。 课程费用:5900元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理。 【课程介绍】 q 中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程,如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题; q 随着管理职位提升,新的管理难题不断涌现,中高层管理者的能力挑战,已逐步从在一线时的“专业技术与技能”,到在中基层时的“专业管理能力”,演变为目前的“通用管理与领导力”。 q 然而,作为已经走向中高层的管理者,在以往的培训学习中一般已学过许多例如目标管理、管理沟通、团队管理等通用管理课程,但大多不系统、不连贯,从而使得许多管理者没能真正把握管理的真正脉络、思维、理念,管理能力提升较慢。 q 本课程主要定位在帮助中高层管理者,结合以往管理实践遇到过的难题,以及以往多年学习接触过的管理方法、管理工具、管理案例,对通用管理与领导力的各个专题领域进行系统性地梳理,建立起完善的知识与能力框架,从而进一步走向理念、心态、思维、智慧层面的感悟,达到管理能力与领导力的真正的提升。 q 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。 q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 q 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义 q 系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维 q 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构 q 训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能 q 重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格,塑造领导力 q 从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升,从工具、方法、案例层面,上升到理念、心态、思维层面,塑造领导智慧。 【课程纲要】 第一部分 认识管理、角色定位、能力构建 模块一、认识管理 管理的基本含义 管理的基本要素 领导的基本含义 领导与管理的差异是什么? 管理行为特征与领导行为特征的比较 管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5 行为识别练习:一幅图激起千言万语 识别他们的行为特征倾向性 案例分析:分组研讨与分析 模块二、中层经理的角色定位 研讨与总结:图形视角的管理者角色特征 案例:管理者角色认知状况调查案例分析 案例研讨:一个部门总监的职业感悟 中层管理着的角色要求与个性特征分析 工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习 模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构 中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度 案例分析:一家企业的管理者学习蓝图 管理技能提升学习框架 领导力提升学习框架 中层管理着学习提升的三维结构 课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…? 第二部分 通用管理技能提升专题研修 模块一、目标设定与目标管理 关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正 如何设定有效目标 目标设定的SMART原则 练习与研讨:如何设定合适的工作目标 目标管理的主要内容 构建系统的目标管理框架 目标管理卡的运用以及工作成果评价 目标管理的步骤 推进目标管理须注意的问题 案例分析:目标控制工具运用 模块二、制定计划并推进落实 规划、计划、策划的比较及关联 制定战略与规划的基本思路和框架案例 如何基于战略和规划制定年度月度工作计划 计划制定的基本方法与步骤 部门工作计划需要关注哪些问题? 如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升 重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法 重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系 计划制定案例分析 案例:大型工作计划制定案例分析 如何做好策划,并推进策划的有效落实 PDCA习惯与素养的修炼 工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成 模块三、管理好时间,提高工作效率 浪费时间的现象 练习:检查表中找差距 24种最有效的时间管理小工具 最典型的浪费时间的行为识别 浪费时间的三大杀手 节约时间的各类做法 练习:识别你的时间管理意识 几种不同的时间管理方法的比较 用四象限时间管理方法检验你的时间观 检测练习:您的时间安排顺序 研讨:不同时间管理思路带来的不同结果 练习:请您为他安排好一天的工作 管理者提高工作效率的技巧 管理者提高效率的10大原则 管理者提高效率的12种途径 模块四、推进管理沟通,协调各方关系 认识沟通:回顾与总结 沟通的基本原理与要素 研讨与练习:沟通无处不在 如何理解“管理就是沟通” 何谓“管理沟通”? 避免触犯沟通禁忌 管理沟通准备工作 案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表 不同沟通形式下的沟通技巧训练 管理者看、听、说、问、身体语言技巧 如何做到对事不对人 描述性语言、评价性语言的识别 管理者的提问式管理 中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通 接受命令、委派的注意点 案例分析:接受命令常见失误 下达命令常犯的错误与有效命令注意点 总结:下达命令常犯错误以及二维检查表 下达命令的几种口气和注意点 做好复命的注意点 研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略 如何与不同性格的人进行沟通 如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通 管理者的压力和情绪管理 压力和情绪的来源 如何管理自己的压力和情绪 沟通中的冲突处理策略和技巧 模块五、辅导培养下属,做教练式管理者 经理新角色:教练式管理者 认识教练、指导、辅导下属的工作方法 练习:哪些是好的指导行为? 教练式管理者的角色定位及其相关技能 案例:看他如何当教练 什么时候你需要对下属进行指导 有效指导下属的步骤与关键技能 指导下属的基本步骤 有效指导的标志 怎样提出问题、给出建设性的反馈 练习:避免指导中易犯的错误 模块六、高绩效团队的建设与管理 建立起对团队的共同认识基础 看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别 团队建设的基本步骤 团队成员的角色认知 团队成员合作方式辅导 团队的运作与冲突处理 团队合作的核心理念塑造 如何培养下属的团队协作精神 案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点 高绩效团队运作中的若干基本原理 研讨与总结:团队运作的基本原理 团队合作技巧训练 模块七、加强管理控制的方法和途径 管理控制的基本含义 练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题 控制不足与控制过渡的识别 管理控制的三个基本阶段 管理控制的相关工具 易于量化的控制目标如何控制 不易于量化的控制目标如何控制 日常工作环境下如何开展管理控制 日常工作环境下管理控制的各类工具和方法 如何通过制度、流程、标准开展管理控制 管理制度设计的基本原则 管理制度功能的不同定位 制度推进的各类方法 流程与标准设计的实践和案例 第三部分 领导力行为风格和工作方式培养 模块一、领导力核心素质的修炼 通过塑造与传播愿景和目标提升领导力 通过价值观塑造提升领导力 通过建立信任塑造领导力 通过培养责任感提升领导力 通过塑造文化提升领导力 案例与练习 模块二、几种典型的领导行为风格的塑造 支持型领导行为的培养 指导型领导行为的培养 参与型领导行为的培养 奖惩型领导行为的培养 超凡魅力型领导行为的培养 模块三、有效授权与领导力提升 研讨:请比较命令与授权的差别 有效授权与领导力提升的关系 总结:授权的功能与运用 借鉴授权的理念下达命令 授权的含义、意义、案例 授权对上级的意义 授权对下级的意义 三种不同意义下的授权含义和方法 有效授权的四个步骤 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区 日常工作中如何培养授权意识 模块四、激励下属与领导力提升 激励原理与激励文化的基本类型 练习:他们为何而努力工作? 员工激励的核心技巧 员工激励与员工预期管理 塑造良好的内部激励机制 企业内部激励机制的内容 制度型激励与非制度型激励的综合运用 日常工作中如何有效激励下属 日常工作中激励下属的20种常见方法 激励员工的各类技巧分享 塑造卓越的内部激励文化 模块五、员工心态理念塑造与领导力提升 认识员工的职业理念和职业态度 员工态度管理与领导力提升 如何塑造忠诚敬业的员工 案例:员工心态管理的六个领域 如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界 向上反馈的3种方式 工作能力4步台阶和4把尺子 忠诚品德的5种回报 发现与解决问题的6个步骤 案例:员工心态管理的若干案例分享 模块六、创新氛围塑造与领导力提升 认识创新与创造性思维 创新氛围塑造与领导力提升 练习:几个现场参与的激情创新活动 人人都有创造力 如何在企业中塑造创新氛围 管理创新的思路、方法、案例 案例:创造性开展工作的若干案例 练习:体验一下您的创新思维 模块七、思维优势修炼与领导力提升 思维优势是唯一能持久的优势 思维优势塑造与领导力提升 掌握五个典型的思维技巧 管理决策环节的思维技巧 综合五个思维技巧使你成为新型领导 给别人传授思维技巧 运用思维技巧来解决有关人的问题 案例与工具练习 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》; ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》; ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格: ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为: 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户: 内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课: Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业: Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年10月16-18上海
课程对象:企业中高层管理者,中小型企业的总经理、副总经理、总监,各个部门经理、主管,以及其它中高层管理岗位上的管理者。
课程费用:5900元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理。
【课程介绍】

q 中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程,如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题;

q 随着管理职位提升,新的管理难题不断涌现,中高层管理者的能力挑战,已逐步从在一线时的“专业技术与技能”,到在中基层时的“专业管理能力”,演变为目前的“通用管理与领导力”。

q 然而,作为已经走向中高层的管理者,在以往的培训学习中一般已学过许多例如目标管理、管理沟通、团队管理等通用管理课程,但大多不系统、不连贯,从而使得许多管理者没能真正把握管理的真正脉络、思维、理念,管理能力提升较慢。

q 本课程主要定位在帮助中高层管理者,结合以往管理实践遇到过的难题,以及以往多年学习接触过的管理方法、管理工具、管理案例,对通用管理与领导力的各个专题领域进行系统性地梳理,建立起完善的知识与能力框架,从而进一步走向理念、心态、思维、智慧层面的感悟,达到管理能力与领导力的真正的提升。

q 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。

q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

q 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义

q 系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维

q 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构

q 训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能

q 重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格,塑造领导力

q 从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升,从工具、方法、案例层面,上升到理念、心态、思维层面,塑造领导智慧。

【课程纲要】

第一部分 认识管理、角色定位、能力构建
模块一、认识管理
管理的基本含义
管理的基本要素
领导的基本含义
领导与管理的差异是什么?
管理行为特征与领导行为特征的比较
管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5
行为识别练习:一幅图激起千言万语
识别他们的行为特征倾向性
案例分析:分组研讨与分析
模块二、中层经理的角色定位
研讨与总结:图形视角的管理者角色特征
案例:管理者角色认知状况调查案例分析
案例研讨:一个部门总监的职业感悟
中层管理着的角色要求与个性特征分析
工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习
模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构
中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度
案例分析:一家企业的管理者学习蓝图
管理技能提升学习框架
领导力提升学习框架
中层管理着学习提升的三维结构
课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…?
第二部分 通用管理技能提升专题研修
模块一、目标设定与目标管理
关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正
如何设定有效目标
目标设定的SMART原则
练习与研讨:如何设定合适的工作目标
目标管理的主要内容
构建系统的目标管理框架
目标管理卡的运用以及工作成果评价
目标管理的步骤
推进目标管理须注意的问题
案例分析:目标控制工具运用
模块二、制定计划并推进落实
规划、计划、策划的比较及关联
制定战略与规划的基本思路和框架案例
如何基于战略和规划制定年度月度工作计划
计划制定的基本方法与步骤
部门工作计划需要关注哪些问题?
如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升
重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法
重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系
计划制定案例分析
案例:大型工作计划制定案例分析
如何做好策划,并推进策划的有效落实
PDCA习惯与素养的修炼
工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成
模块三、管理好时间,提高工作效率
浪费时间的现象
练习:检查表中找差距
24种最有效的时间管理小工具
最典型的浪费时间的行为识别
浪费时间的三大杀手
节约时间的各类做法
练习:识别你的时间管理意识
几种不同的时间管理方法的比较
用四象限时间管理方法检验你的时间观
检测练习:您的时间安排顺序
研讨:不同时间管理思路带来的不同结果
练习:请您为他安排好一天的工作
管理者提高工作效率的技巧
管理者提高效率的10大原则
管理者提高效率的12种途径
模块四、推进管理沟通,协调各方关系
认识沟通:回顾与总结
沟通的基本原理与要素
研讨与练习:沟通无处不在
如何理解“管理就是沟通”
何谓“管理沟通”?
避免触犯沟通禁忌
管理沟通准备工作
案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表
不同沟通形式下的沟通技巧训练
管理者看、听、说、问、身体语言技巧
如何做到对事不对人
描述性语言、评价性语言的识别
管理者的提问式管理
中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通
接受命令、委派的注意点
案例分析:接受命令常见失误
下达命令常犯的错误与有效命令注意点
总结:下达命令常犯错误以及二维检查表
下达命令的几种口气和注意点
做好复命的注意点
研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略
如何与不同性格的人进行沟通
如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通
管理者的压力和情绪管理
压力和情绪的来源
如何管理自己的压力和情绪
沟通中的冲突处理策略和技巧
模块五、辅导培养下属,做教练式管理者
经理新角色:教练式管理者
认识教练、指导、辅导下属的工作方法
练习:哪些是好的指导行为?
教练式管理者的角色定位及其相关技能
案例:看他如何当教练
什么时候你需要对下属进行指导
有效指导下属的步骤与关键技能
指导下属的基本步骤
有效指导的标志
怎样提出问题、给出建设性的反馈
练习:避免指导中易犯的错误
模块六、高绩效团队的建设与管理
建立起对团队的共同认识基础
看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
团队建设的基本步骤
团队成员的角色认知
团队成员合作方式辅导
团队的运作与冲突处理
团队合作的核心理念塑造
如何培养下属的团队协作精神
案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
高绩效团队运作中的若干基本原理
研讨与总结:团队运作的基本原理
团队合作技巧训练
模块七、加强管理控制的方法和途径
管理控制的基本含义
练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题
控制不足与控制过渡的识别
管理控制的三个基本阶段
管理控制的相关工具
易于量化的控制目标如何控制
不易于量化的控制目标如何控制
日常工作环境下如何开展管理控制
日常工作环境下管理控制的各类工具和方法
如何通过制度、流程、标准开展管理控制
管理制度设计的基本原则
管理制度功能的不同定位
制度推进的各类方法
流程与标准设计的实践和案例
第三部分 领导力行为风格和工作方式培养
模块一、领导力核心素质的修炼
通过塑造与传播愿景和目标提升领导力
通过价值观塑造提升领导力
通过建立信任塑造领导力
通过培养责任感提升领导力
通过塑造文化提升领导力
案例与练习
模块二、几种典型的领导行为风格的塑造
支持型领导行为的培养
指导型领导行为的培养
参与型领导行为的培养
奖惩型领导行为的培养
超凡魅力型领导行为的培养
模块三、有效授权与领导力提升
研讨:请比较命令与授权的差别
有效授权与领导力提升的关系
总结:授权的功能与运用
借鉴授权的理念下达命令
授权的含义、意义、案例
授权对上级的意义
授权对下级的意义
三种不同意义下的授权含义和方法
有效授权的四个步骤
推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
日常工作中如何培养授权意识
模块四、激励下属与领导力提升
激励原理与激励文化的基本类型
练习:他们为何而努力工作?
员工激励的核心技巧
员工激励与员工预期管理
塑造良好的内部激励机制
企业内部激励机制的内容
制度型激励与非制度型激励的综合运用
日常工作中如何有效激励下属
日常工作中激励下属的20种常见方法
激励员工的各类技巧分享
塑造卓越的内部激励文化
模块五、员工心态理念塑造与领导力提升
认识员工的职业理念和职业态度
员工态度管理与领导力提升
如何塑造忠诚敬业的员工
案例:员工心态管理的六个领域
如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界
向上反馈的3种方式
工作能力4步台阶和4把尺子
忠诚品德的5种回报
发现与解决问题的6个步骤
案例:员工心态管理的若干案例分享
模块六、创新氛围塑造与领导力提升
认识创新与创造性思维
创新氛围塑造与领导力提升
练习:几个现场参与的激情创新活动
人人都有创造力
如何在企业中塑造创新氛围
管理创新的思路、方法、案例
案例:创造性开展工作的若干案例
练习:体验一下您的创新思维
模块七、思维优势修炼与领导力提升
思维优势是唯一能持久的优势
思维优势塑造与领导力提升
掌握五个典型的思维技巧
管理决策环节的思维技巧
综合五个思维技巧使你成为新型领导
给别人传授思维技巧
运用思维技巧来解决有关人的问题
案例与工具练习

【专家介绍】

田胜波 先生

基本情况

◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;

◇管理学硕士,毕业于复旦大学;

◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;

◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;

◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;

◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;

◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;

◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。

职业资历:

◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;

◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。

◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;

◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。

主讲课程:

◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》;

◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;

◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》;

◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。

◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。

课程特色与授课风格:

◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。

◇课程基本特征为:

结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评

+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练

服务客户:

内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:

Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..

Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..

Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….

Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….

Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………

等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。

多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:

Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、

Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、

Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

时间

十月 16 (星期五) - 18 (星期日)

地点

上海

价格

5900

  • 020-28851696
  • zw@learningconsult.cn
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