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郭齐蕊

发布者: 蓝令咨询

郭齐蕊老师——新生代员工管理专家
人力资源管理学士
清华大学应用心理学研究生班
中国传媒大学播音和主持进修班
NLP教练证书、国际认证讲师(英国认证)
日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师
中山大学特聘讲师
暨南大学EMBA 班特聘讲师
杭州师范学院EMBA班特聘讲师
12年大型集团人力资源管理及培训经验
7年新生代员工咨询辅导与培训经验

【讲师背景】
曾任:香港晶苑集团(中国500强企业中国最佳雇主奖) 人力资源部高级培训主任
曾任:香港永嘉集团(阿迪达斯全球第一供应商) 人力资源部(发展和沟通)经理
曾任:香港联志集团(麦当劳中国第一供应商) 人力资源部(培训与发展)经理
郭老师拥有12年大型集团人力资源管理及培训管理经历,先后在全球知名集团公司担任人力资源总监、培训经理职位,非常熟悉和了解企业目前所存在的普遍问题和新员工所存在问题和应对之道,能够理解和感受到企业管理者所面临的困惑和挑战,并针对新员工所面临的问题,能给出行之有效的解决方法。通过多年经验积累,特别针对企业新生代员工的现状和职业发展遇到的问题开发设计课程,为众多企业提供专业的新生代员工培训与辅导。其系类课程:《8090员工职业生涯规划》、《从莘莘学子到职场新秀》、《新生代员工管理与引导》等,为贵州联通、广州移动、农村商业银(韶关、淮安)、建设银行(广州、深圳)、农业银行(云浮、岳阳)必胜客餐厅、广州白云机场新员工轮训100多期。
并连续4年被阿迪达斯、361度、以纯、李宁、梦娜、德国智宝、五粮液集团返聘,为他们提供员工辅导与培训,至今累计培训应届毕业生3000多人,企业新秀员工10000余人。

【培训特点】
郭老师授课具有国际化的视野、本土化的思维、实战化的解读特色
案例丰富,生动活泼,深入浅出,如小桥流水,和风细雨的风格
听她的课是艺术和科学的享受,如沐春风,启迪智慧,荡涤心灵,欢乐开怀而又影响久远。

郭老师注重现场学员参与互动,形式多样,课程内容精彩,注重课堂上的效果,更关注培训后的效果。注重课程实用性和可操作性非常强,通过大量的工具和表单协助培训内容真正落地,被誉为“最具亲和力、最贴切学员需求”的讲师,得到服务过企业的高度评价和认可

【主讲课程】
《新生代员工帮助计划》
《阳光心态与乐在工作》
《职业生涯GPS(管理者版)》
《新任管理者管理能力提升》
《管理者压力管理与快乐工作》
《如何提升员工归属感和凝聚力》
《互联网+新生代员工管理与引导》
《从优秀到卓越到超越-良好职业素养修炼计》

【部分服务客户】
金融行业:中国银行、建设银行衡阳农行、深圳广发银行、工商银行、建设银行、人民银行、茂名农行、云浮农行、淮安农村商业银行、西藏阿贝农行、中国农村信用合作联社、内蒙古林西农村信用合作联社,宝鸡农村信用合作联社、内蒙古察中右旗农信社、河南驻马店农信社、河南洛阳农信社、中国农村商业银行、上海银行、南粤银行、江西邮储、湘潭农信社……通讯行业:中国人寿、华泰保险、广州移动、肇庆移动、济南联通、山西联通、汕头电信、梅州电信、河南移动……
大型集团:一汽大众、东风标志雪铁龙、广州本田、南方航空、必胜客、美的集团、广州电视塔、日立集团、香港晶苑集团、香港联亚集团、香港高建集团、德国智宝、红云红河烟草(集团)有限责任公司、广州轻工集团 、中国南方电网、香港盈高集团、苏美达集团、圣山集团、殷宝元饰品、张万福珠宝、老凤祥珠宝……
知名连锁:红星美凯龙、H&M、以纯、阿迪达斯、361度、鄂鱼恤、蒙娜丽莎、啄木鸟、Tata、大东、卓诗尼、Lily、 Reebok、UMBRO、PUMA、DIADORA、、金泰家纺、梦巢家纺、唐心家纺、黛安妮家纺、梦娜家纺、大达家居、李宁体育、康威、龙浩鞋业连锁、红蜻蜓、必登高、耐克……
其它行业:爱佳电器,成乐电子、英商马田纺织品、振源服饰、东港毛织、欧克奥拓凯斯勒手套、赛林手套、蓝海欧服饰、新成鞋业、嘉得利针织、源兴皮件、宝嘉印花厂、宝嘉制衣配料、浙江宇舶服饰、富德士服饰、明安运动器材、联弘玩具、忠信模具、蒙发利科技、久鼎礼品、达伦特礼品、木佬佬玩具、捷顺旅游制品、康盛印刷、南斗星科技、富利登塑胶、黄岩富邦工艺、光辉文教、乐古硅胶、富堡体育用品、天运体育用品、迪亚多纳体育用品、宝嘉亚洲、广州JFE钢板……
企事业:广州水利、广州钢铁、广二高速、哈尔滨铁路局、广州道路养护所……

本月

七月

公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力

227月全天24公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力(全天) 长沙 价格: 2980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:7月22-24日长沙  注:第一天为报到时间。 课程对象:各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、工会办公室等部门相关工作人员。 课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下,企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体,其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造;而办公室综合管理,则犹如中枢控制系统,协调各方资源、保障日常运转,其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理念,充分运用前沿科技工具,革新传统公文工作模式,全方位推进公文写作质效跃升,借助 AI 人工智能的强大助力,重塑办公室工作崭新格局,助力广大办公室人员成为新时代的卓越办公精英。 【课程纲要】 (一)AI赋能公文写作革新 1.Al入门:AI文本工具的基本用法; 2.掌握AI提示词核心公式:轻松撰写各类材料、报告; 3.打好AI组合拳,快速生成高颜值PPT; 4.常见的AI公文写作工具; 5.AI助力公文写作的技巧; 6.AI与公文模板的结合; 7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道; 8.如何运用AI高效搜集整合素材,人机协作优化内容。 (二)常用公文写作与处理实务 1.公文处理的全流程管理; 2.实例解析之公文的语言特点; 3.公文行文规则与排版规范; 4.常用几类公文写作方法与技巧; 5.写作思维训练之金字塔原理; 6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析; 7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿; 8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。 (三)高效的会议组织与管理 1.会前筹备工作要点; 2.会议安全保密工作与会议预案准备; 3.会议过程中的服务和技术保障; 4.会议信息处理与生活管理; 5.常见会议类型的组织与管理; 6.会议评估总结与会议决议督办; 7.会议突发事件的应对和处理。 (四)办公室日常事务管理 1.新时期办公室工作新特点与新趋势; 2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径; 3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范; 4.商务活动中应当注意的几个问题; 5.领导临时交办工作的处理技巧; 6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排; 7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术; 8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。 (五)办公室礼仪与公务接待 1.办公室基本礼仪规范; 2.办公室公务接待与“违规”风险规避; 3.公务接待方案的制定与实施; 4.接待工作中的保密管理; 5.公务接待与商务宴请中的座次安排。 (六)督查督办工作实务 1.做好督查督办工作的要点和主要方法; 2.如何拟写办结报告、督办通报; 3.催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级); 4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。 (七)办公室有效沟通与团队建设 1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧; 2.如何与上司沟通,如何与同级沟通,如何与下属沟通; 3.协调处理与领导关系的原则与方法; 4.跨部门之间沟通的技巧; 5.团队协调与冲突管理。 【专家介绍】 每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取,专家库成员都是国内秘书界知名专家,具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:7月22-24日长沙  注:第一天为报到时间。
课程对象:各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、工会办公室等部门相关工作人员。
课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下,企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体,其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造;而办公室综合管理,则犹如中枢控制系统,协调各方资源、保障日常运转,其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理念,充分运用前沿科技工具,革新传统公文工作模式,全方位推进公文写作质效跃升,借助 AI 人工智能的强大助力,重塑办公室工作崭新格局,助力广大办公室人员成为新时代的卓越办公精英。

【课程纲要】

(一)AI赋能公文写作革新

1.Al入门:AI文本工具的基本用法;

2.掌握AI提示词核心公式:轻松撰写各类材料、报告;

3.打好AI组合拳,快速生成高颜值PPT;

4.常见的AI公文写作工具;

5.AI助力公文写作的技巧;

6.AI与公文模板的结合;

7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道;

8.如何运用AI高效搜集整合素材,人机协作优化内容。

(二)常用公文写作与处理实务

1.公文处理的全流程管理;

2.实例解析之公文的语言特点;

3.公文行文规则与排版规范;

4.常用几类公文写作方法与技巧;

5.写作思维训练之金字塔原理;

6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析;

7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿;

8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。

(三)高效的会议组织与管理

1.会前筹备工作要点;

2.会议安全保密工作与会议预案准备;

3.会议过程中的服务和技术保障;

4.会议信息处理与生活管理;

5.常见会议类型的组织与管理;

6.会议评估总结与会议决议督办;

7.会议突发事件的应对和处理。

(四)办公室日常事务管理

1.新时期办公室工作新特点与新趋势;

2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径;

3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范;

4.商务活动中应当注意的几个问题;

5.领导临时交办工作的处理技巧;

6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排;

7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术;

8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。

(五)办公室礼仪与公务接待

1.办公室基本礼仪规范;

2.办公室公务接待与“违规”风险规避;

3.公务接待方案的制定与实施;

4.接待工作中的保密管理;

5.公务接待与商务宴请中的座次安排。

(六)督查督办工作实务

1.做好督查督办工作的要点和主要方法;

2.如何拟写办结报告、督办通报;

3.催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级);

4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。

(七)办公室有效沟通与团队建设

1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧;

2.如何与上司沟通,如何与同级沟通,如何与下属沟通;

3.协调处理与领导关系的原则与方法;

4.跨部门之间沟通的技巧;

5.团队协调与冲突管理。

【专家介绍】

每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取,专家库成员都是国内秘书界知名专家,具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

时间

七月 22 (星期三) - 24 (星期五)

地点

长沙

价格

2980

Incoterms2020贸易术语管控与进出口风险防范

237月全天24Incoterms2020贸易术语管控与进出口风险防范(全天) 上海 价格: 4500

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年7月23-24日 上海 课程对象: 企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员(审单、财务、报关等) 课程费用: ¥4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 “以全局视角看局部、以赋能业务为导向” 课程内容将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑,绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例,个别案例“旧案新解”,深度剖析,一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。 温馨提示:本课程为《国际贸易实务高级研修班》前2天安排。 1、了解国际贸易整个环节流程,有效掌握各环节易出现问题和风险点; 2、有效把控各部门进出口环节进度,防范沟通不到位和耽误进度; 3、有效的控制国际贸易环节成本,减少不必要的支出; 4、课程结合最新的案例讲解,能够了解外贸实时动态; 注:如有课程涉及不到的贵司宝贵问题,请在课下以问题形式直接咨询即可,这样也更加直接和精准对接业务疑惑,因时间限制,不再单独成章出现,敬请谅解! 【课程纲要】 【第一天】 ▼第一模块:国际贸易术语Incoterms适宜场景与交易流程细节风险把控 目标:为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化,全部采用鲜活案例逐一讲解的方式,对贸易术语有一个全面、灵活的真正掌握!不出错不证明做得对!增强国际贸易人员风险意识、处理问题能力,让本公司的操作程序合规、工作人员边界清楚、进出口税费合理,并充实谈判场合的商务技术能力! 1.国际贸易操作的绩效考核特点与流程再造; 2.国际贸易全流程与风险节点把控与介绍; 3.INCOTERMS ® 最新版的主要修订变化; 4.E组虽然没有预期变化,但风险并没有消除,有哪些值得注意的雷区? 5.F组实现预期变化,且更加严谨科学,如何应用? 6.C组层次明显,更加符合实际贸易需要,如何选择? 7.D组解决困境,实现买卖双方都满意,如何配合? 8.贸易术语项下更新买卖双方义务若干条款中关于安全要求的规定; 9.INCOTERMS ® 最新版结构及内容顺序上的改变; 10.国际贸易术语使用常见问题及企业常用贸易术语分析? 11.贸易术语在贸易各环节的应用;选择与运作技巧。 12.FOB、CFR、CIF的异同和贸易术语的变型运用; 案例分享:案例相结合的方式讲授(最新判例:货物高空坠落案例等……) ▼第二模块:国际运输风险防范与纠纷处理、物权控制 目标:学习新形势下的国际供应链中的流程控制、法律风险,了解“不知道自己不知道”的异国规定,避免遭受损失。更能了解到国际运输纠纷处理、航运巨头动向、承运人之间的大举收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。 (一)如何选择承运人或国际货运代理 1.货代评选模型与采购模型、四个象限特征; 2.框架协议采购与运输市场签署协议的方法; 3.集装箱运价指数(SCFI)解读与当前指数; (二)国际运输实务与风险防范(物流操作程序要点、运输纠纷处理) 1.海洋运输方式(班轮与散货船)操作流程与风险控制; 2.滞期费、速遣费注意事项及海关申报风险点; 4.信用证中对运输工具的要求注意事项; 5.主要承运人情况简介与风险评定(服务特点与优劣势分析); 6.向船东申报VGM风险点 & 如何查询跟踪进出口货物的实时动态? 7.集装箱普通货物运输、装箱操作注意事项(装箱、加固、FREE TIME等); 8.危险货物、危险化学品分类与包装要求、运输申报要求; 9.新舱单对进出口商的影响以及规范填制有哪些注意事项? 10.电子跟踪单与其他国家反恐申报注意事项(不知道自己不知道而踩坑案例); 11.空运、快递、中欧班列操作流程与运输特点、单据注意事项; 12.Cross Docking越库——低价高效物流运作(Home Depot家得宝案例) 13.如何向承运人索赔、运输纠纷如何处理(运费纠纷、运输延迟等)? 14.承运人倒闭、扣船产生的一系列法律问题如何处理?(HANJIN海运倒闭扣船为例) (三)单、证、船、货的风险管理与物权控制 1.货代与船代工作内容的区别及工作衔接(托运单风险点与订舱流程控制); 2.货代提单、海洋提单、空运单据、铁路运单的区别与物权 & 结算风险控制; 3.托运人、收货人、通知人填制中的合规与风险控制; 4.正本提单、电放提单、海运单、FCR 流程控制与风险防范; 5.倒签提单、预借提单、海运保函风险特点; 6.B/L种类填写规范、提单背书风险控制与重点内容解读; 7.B/L目的港操作与提货单操作流程及风险控制; 【第二天】 ▼第三模块:国际结算与信用证风险防范 目标:对国际结算各种方式的案例分享,使学员不但对各种结算了如指掌,灵活运用,而且增强风险意识,知道对方提出要求的背后原因,还不会让自己公司损失利益,能够达到双赢的谈判目的。案例:“VTB等俄银行被美制裁”与“中兴危机”应如何避免再次上演? (一)各种结算方式中的适用场景与风险应对策略 1.打通各种结算方式背后的知识点——支付工具; 2.T/T双方如何把风险控制到最小、都满意? 3.付款交单卖方如何风险控制到最小? 4.远期付款交单与承兑交单有何区别? 5.托收和信用证中间都有银行充当中间角色,有什么根本不同? 6.哪些结算方式需要投保出口信用保险? (二)信用证种类及适用场景、陷阱条款、品质把控 1.Swift对于国际结算的重要作用; 2.信用证作用、特质、内容、种类; 3.进出口货物品质把控安排与救济方法; 4.远期与假远期信用证卖方如何实现融资? 5.延期信用证为何不让开汇票?有哪些危害? 6.可转让信用证如何操作?有哪些好处? 7.背对背信用证如何操作?有哪些好处? 8.循环信用证如何操作,有哪些好处? 9.备用信用证如何操作,有哪些好处? 10.最新(UCP600)的主要修改之处? 11.信用证软条款如何应对与近年来常见风险类型? 12.代开信用证与供应链垫资企业风险防范; (三)银行保函风险控制、外汇套期保值 1.银行保函种类与付款控制条件如何设置? 2.银行保函避免滥用索赔权利有哪些方式? 3.进出口外汇套期保值对企业稳健经营的影响; ▼第四模块:进出口货物合理投保与有效理赔 目标:以终为始,逆向思维,我们经常觉得保险费已经付了,但并不等于能够出险获赔。有效理赔为切入点,分析如何投保!EVER GIVEN堵塞苏伊士运河(索赔10亿美金) & 天津港爆炸给我们带来的业内人士的各个贸易流程环节的深度思考,杜绝粗放管理模式,流程精细化才是风控核心、才是竞争力!把风险控制在自己的可接受范围! 1.保险绝不仅仅是卖方或买方投保即高枕无忧! 2.别家的货物遭受损失,为何让我们承担损失? 3.出险后,是否可以直接找承运人索赔? 4.没有及时付保费,出险后,保险公司是否赔付? 5.一系列风险如何规避?案例讲解,茅塞顿开! 6.平安险是否平平安安? 7.水渍险是否是海水浸泡的危险? 8.一切险是否负责一切外来风险? 9.为什么越来越多的外商选择《伦敦保险协会货物保险新条款》? 10.陆、空、邮运货物保险; 11.货物运输保险实务操作, CIC 2009与 ICC 2009  有哪些变化及影响? 12.交了数年保险,一旦出现风险,能否得到理赔?你的保单漏洞消除了吗? Q&A问题回答环节(课程结束!) 【专家介绍】 刘希洪老师 ✭18年专注国际贸易问题专业培训导师; ✭国际著名企业实战派外贸专家教授; 实战经验: 杰出外贸企业家、进出口贸易、国际运输、海关事务及物流方面的资深专家,Ocean-star Logistics总经理,香港理工大学国际航运及物流管理理学硕士,天津大学管理学院客座讲师,注册管理咨询师,英国国际专业管理公会(IPMA)授证资深培训师,联合国贸发组织、ITC、国际采购及供应链管理资格认证特聘讲师。曾任职中外运、机械进出口总公司、摩托罗拉、中石油、中石化、天津港、天狮等多家中外企业高管,几十年来从事外贸、报关、物流的工作,使刘老师业务精通、经验丰富。 擅长国际贸易、谈判、海关事务、国际运输、物流实务。目前担任商务部培训中心、劳动部培训中心、中国交通运输协会高级培训师。长期的培训与咨询工作,为刘老师积累了各种行业的进出口实务操作经验。 主讲课程: 《国际贸易实务操作技巧》《国际贸易信用证审单与合同风险防范》 《国际贸易货物运输与保险》 《中美贸易战与INCOTERMS 2020新规则下:信用证审单与合同风险防范》《Incoterms2020解读及风险控 制》 《UCP600-跟单信用证统一惯例》《国际采购与进出口实战》《国际贸易术语解析与贸易风险防范》《国际 结算风险与防范技巧》《国际贸易合同风险(合同执行)》

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年7月23-24日 上海
课程对象: 企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员(审单、财务、报关等)

课程费用: ¥4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

【课程介绍】

“以全局视角看局部、以赋能业务为导向”

课程内容将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑,绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例,个别案例“旧案新解”,深度剖析,一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。

温馨提示:本课程为《国际贸易实务高级研修班》前2天安排。

1、了解国际贸易整个环节流程,有效掌握各环节易出现问题和风险点;

2、有效把控各部门进出口环节进度,防范沟通不到位和耽误进度;

3、有效的控制国际贸易环节成本,减少不必要的支出;

4、课程结合最新的案例讲解,能够了解外贸实时动态;

注:如有课程涉及不到的贵司宝贵问题,请在课下以问题形式直接咨询即可,这样也更加直接和精准对接业务疑惑,因时间限制,不再单独成章出现,敬请谅解!

【课程纲要】

【第一天】

▼第一模块:国际贸易术语Incoterms适宜场景与交易流程细节风险把控

目标:为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化,全部采用鲜活案例逐一讲解的方式,对贸易术语有一个全面、灵活的真正掌握!不出错不证明做得对!增强国际贸易人员风险意识、处理问题能力,让本公司的操作程序合规、工作人员边界清楚、进出口税费合理,并充实谈判场合的商务技术能力!

1.国际贸易操作的绩效考核特点与流程再造;

2.国际贸易全流程与风险节点把控与介绍;

3.INCOTERMS ® 最新版的主要修订变化;

4.E组虽然没有预期变化,但风险并没有消除,有哪些值得注意的雷区?

5.F组实现预期变化,且更加严谨科学,如何应用?

6.C组层次明显,更加符合实际贸易需要,如何选择?

7.D组解决困境,实现买卖双方都满意,如何配合?

8.贸易术语项下更新买卖双方义务若干条款中关于安全要求的规定;

9.INCOTERMS ® 最新版结构及内容顺序上的改变;

10.国际贸易术语使用常见问题及企业常用贸易术语分析?

11.贸易术语在贸易各环节的应用;选择与运作技巧。

12.FOB、CFR、CIF的异同和贸易术语的变型运用;

案例分享:案例相结合的方式讲授(最新判例:货物高空坠落案例等……)

▼第二模块:国际运输风险防范与纠纷处理、物权控制

目标:学习新形势下的国际供应链中的流程控制、法律风险,了解“不知道自己不知道”的异国规定,避免遭受损失。更能了解到国际运输纠纷处理、航运巨头动向、承运人之间的大举收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。

(一)如何选择承运人或国际货运代理

1.货代评选模型与采购模型、四个象限特征;

2.框架协议采购与运输市场签署协议的方法;

3.集装箱运价指数(SCFI)解读与当前指数;

(二)国际运输实务与风险防范(物流操作程序要点、运输纠纷处理)

1.海洋运输方式(班轮与散货船)操作流程与风险控制;

2.滞期费、速遣费注意事项及海关申报风险点;

4.信用证中对运输工具的要求注意事项;

5.主要承运人情况简介与风险评定(服务特点与优劣势分析);

6.向船东申报VGM风险点 & 如何查询跟踪进出口货物的实时动态?

7.集装箱普通货物运输、装箱操作注意事项(装箱、加固、FREE TIME等);

8.危险货物、危险化学品分类与包装要求、运输申报要求;

9.新舱单对进出口商的影响以及规范填制有哪些注意事项?

10.电子跟踪单与其他国家反恐申报注意事项(不知道自己不知道而踩坑案例);

11.空运、快递、中欧班列操作流程与运输特点、单据注意事项;

12.Cross Docking越库——低价高效物流运作(Home Depot家得宝案例)

13.如何向承运人索赔、运输纠纷如何处理(运费纠纷、运输延迟等)?

14.承运人倒闭、扣船产生的一系列法律问题如何处理?(HANJIN海运倒闭扣船为例)

(三)单、证、船、货的风险管理与物权控制

1.货代与船代工作内容的区别及工作衔接(托运单风险点与订舱流程控制);

2.货代提单、海洋提单、空运单据、铁路运单的区别与物权 & 结算风险控制;

3.托运人、收货人、通知人填制中的合规与风险控制;

4.正本提单、电放提单、海运单、FCR 流程控制与风险防范;

5.倒签提单、预借提单、海运保函风险特点;

6.B/L种类填写规范、提单背书风险控制与重点内容解读;

7.B/L目的港操作与提货单操作流程及风险控制;

【第二天】

▼第三模块:国际结算与信用证风险防范

目标:对国际结算各种方式的案例分享,使学员不但对各种结算了如指掌,灵活运用,而且增强风险意识,知道对方提出要求的背后原因,还不会让自己公司损失利益,能够达到双赢的谈判目的。案例:“VTB等俄银行被美制裁”与“中兴危机”应如何避免再次上演?

(一)各种结算方式中的适用场景与风险应对策略

1.打通各种结算方式背后的知识点——支付工具;

2.T/T双方如何把风险控制到最小、都满意?

3.付款交单卖方如何风险控制到最小?

4.远期付款交单与承兑交单有何区别?

5.托收和信用证中间都有银行充当中间角色,有什么根本不同?

6.哪些结算方式需要投保出口信用保险?

(二)信用证种类及适用场景、陷阱条款、品质把控

1.Swift对于国际结算的重要作用;

2.信用证作用、特质、内容、种类;

3.进出口货物品质把控安排与救济方法;

4.远期与假远期信用证卖方如何实现融资?

5.延期信用证为何不让开汇票?有哪些危害?

6.可转让信用证如何操作?有哪些好处?

7.背对背信用证如何操作?有哪些好处?

8.循环信用证如何操作,有哪些好处?

9.备用信用证如何操作,有哪些好处?

10.最新(UCP600)的主要修改之处?

11.信用证软条款如何应对与近年来常见风险类型?

12.代开信用证与供应链垫资企业风险防范;

(三)银行保函风险控制、外汇套期保值

1.银行保函种类与付款控制条件如何设置?

2.银行保函避免滥用索赔权利有哪些方式?

3.进出口外汇套期保值对企业稳健经营的影响;

▼第四模块:进出口货物合理投保与有效理赔

目标:以终为始,逆向思维,我们经常觉得保险费已经付了,但并不等于能够出险获赔。有效理赔为切入点,分析如何投保!EVER GIVEN堵塞苏伊士运河(索赔10亿美金) & 天津港爆炸给我们带来的业内人士的各个贸易流程环节的深度思考,杜绝粗放管理模式,流程精细化才是风控核心、才是竞争力!把风险控制在自己的可接受范围!

1.保险绝不仅仅是卖方或买方投保即高枕无忧!

2.别家的货物遭受损失,为何让我们承担损失?

3.出险后,是否可以直接找承运人索赔?

4.没有及时付保费,出险后,保险公司是否赔付?

5.一系列风险如何规避?案例讲解,茅塞顿开!

6.平安险是否平平安安?

7.水渍险是否是海水浸泡的危险?

8.一切险是否负责一切外来风险?

9.为什么越来越多的外商选择《伦敦保险协会货物保险新条款》?

10.陆、空、邮运货物保险;

11.货物运输保险实务操作, CIC 2009与 ICC 2009  有哪些变化及影响?

12.交了数年保险,一旦出现风险,能否得到理赔?你的保单漏洞消除了吗?

Q&A问题回答环节(课程结束!)

【专家介绍】

刘希洪老师

✭18年专注国际贸易问题专业培训导师;

✭国际著名企业实战派外贸专家教授;

实战经验:

杰出外贸企业家、进出口贸易、国际运输、海关事务及物流方面的资深专家,Ocean-star Logistics总经理,香港理工大学国际航运及物流管理理学硕士,天津大学管理学院客座讲师,注册管理咨询师,英国国际专业管理公会(IPMA)授证资深培训师,联合国贸发组织、ITC、国际采购及供应链管理资格认证特聘讲师。曾任职中外运、机械进出口总公司、摩托罗拉、中石油、中石化、天津港、天狮等多家中外企业高管,几十年来从事外贸、报关、物流的工作,使刘老师业务精通、经验丰富。

擅长国际贸易、谈判、海关事务、国际运输、物流实务。目前担任商务部培训中心、劳动部培训中心、中国交通运输协会高级培训师。长期的培训与咨询工作,为刘老师积累了各种行业的进出口实务操作经验。

主讲课程:

《国际贸易实务操作技巧》《国际贸易信用证审单与合同风险防范》 《国际贸易货物运输与保险》 《中美贸易战与INCOTERMS 2020新规则下:信用证审单与合同风险防范》《Incoterms2020解读及风险控 制》 《UCP600-跟单信用证统一惯例》《国际采购与进出口实战》《国际贸易术语解析与贸易风险防范》《国际 结算风险与防范技巧》《国际贸易合同风险(合同执行)》

时间

七月 23 (星期四) - 24 (星期五)

地点

上海

价格

4500

进出口商品归类方法与技巧解析及归类争议解决

237月全天24进出口商品归类方法与技巧解析及归类争议解决(全天) 上海 价格: 4500

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年7月23-24日上海 课程对象:财务、成本、业务、采购、销售、营业、物流、关务、计划、生管等相关部门人员 课程费用:¥4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇);认证费用:RMB2580元/人(ACI美国认证协会-注册国际高级物流经理)、 RMB2580元/人(ACI美国认证协会-注册国际高级贸易管理师) 【课程介绍】 进出口货物申报的税号,一头牵动企业的贸易成本和清关效率,一头关系国家税款的流失及贸管政策的执行力度;商品税号作为海关关注的焦点,企业对其的认真审核成为各项进出口工作顺利开展的重点。在通关过程中或是事后,我们常因商品税号受到海关的质疑,并因此造成归类的争议、税负成本的上升以及法律风险的增加;也常因为海关认为企业的申报商品归类有误,而建议的税号对应的进口税率、贸管条件或是出口退税税率往往与企业的预期相差甚远。面对海关的种种质疑,您将采取何种态度,以何种方法和策略加以应对? 在眼下全国通关一体化的深入改革及智慧海关建设加速推进的大背景下,海关将继续加大对涉税方面的专项稽查力度,企业税号被海关提出质疑、进而被要求补税或是处罚的风险在日益增大。如何正确的理解归类规则和运用归类方法,并掌握高效的归类争议应对机制,对于企业的日常进出口贸易合规管理就显得尤为重要。本课程将针对以上背景,在海关事务及贸易合规框架下,充分讲透归类的规则及方法运用,并以众多典型案例为载体,对企业的商品税号合规管理及海关质疑进行多角度分析,提出结合实际、行之有效并利于企业的解决方案。 对国际通用的《协调制度》在海关管理、贸易管制(市场准入或准出/出口管制)、进口征税、出口退税及相关贸易成本核算等方面的应用具有一定的认知和了解; 熟悉中国海关对进出口商品的归类工作机制,通过对其归类技术层面的条款及法律依据的充分掌握,在中国现有的法律法规框架下合理节省相关税费,谋取企业经济利益最大化; 从容、有效应对海关归类质疑,充分理解海关发布的与归类有关的法律法规文件,合理有效的利用这些政策,规避企业经营风险,降低企业成本,便利通关。 【课程纲要】 第一部分主题:商品归类与协调制度(HS) 1.《协调制度》目录与注释结构 商品归类与《税则》法律关系 3.《协调制度》修订与调整及运用 正确归类与工具书的选择和使用 商品税号确定的基本思路与路径 海关税收形势和商品归类的立与破 第二部分主题:商品归类政策运用与海关管理 海关商品归类政策的有效运用 商品归类基本原则与其切入点 AI在归类领域的运用及存在问题 海关商品归类政策运用途径解析 海关机构改革后的归类工作流程 税收要素审核后置引发的归类风险 第三部分主题:商品归类方法与重点章节精讲 商品税号确定与情况说明书写要点 国家标准(GB)及其他参考资料的运用 归类总规则一-六的全面解读与案例分析 塑料/橡胶/五金件归类注意点与案例分析 电子元器件/装置的归类注意点及案例分析 电气设备及零部件的归类思路与案例分析 机器零部件的"通用性"与其"专用性"判断 商品归类疑难问题的处理路径选择与重建 第四部分主题:税号企业合规管理与归类争议解决 海关对商品归类稽核查重点与企业应对方案 海关与企业对商品归类争议的解决途径选择 商品归类争议解决企业内部各部门分工协作 归类争议及利益分歧,如何有效说明与争取 进出口商品归类引发的法律问题深层次解析 归类引发的主动披露/追补税/行政处罚选择

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年7月23-24日上海
课程对象:财务、成本、业务、采购、销售、营业、物流、关务、计划、生管等相关部门人员
课程费用:¥4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇);认证费用:RMB2580元/人(ACI美国认证协会-注册国际高级物流经理)、 RMB2580元/人(ACI美国认证协会-注册国际高级贸易管理师)

【课程介绍】

进出口货物申报的税号,一头牵动企业的贸易成本和清关效率,一头关系国家税款的流失及贸管政策的执行力度;商品税号作为海关关注的焦点,企业对其的认真审核成为各项进出口工作顺利开展的重点。在通关过程中或是事后,我们常因商品税号受到海关的质疑,并因此造成归类的争议、税负成本的上升以及法律风险的增加;也常因为海关认为企业的申报商品归类有误,而建议的税号对应的进口税率、贸管条件或是出口退税税率往往与企业的预期相差甚远。面对海关的种种质疑,您将采取何种态度,以何种方法和策略加以应对?

在眼下全国通关一体化的深入改革及智慧海关建设加速推进的大背景下,海关将继续加大对涉税方面的专项稽查力度,企业税号被海关提出质疑、进而被要求补税或是处罚的风险在日益增大。如何正确的理解归类规则和运用归类方法,并掌握高效的归类争议应对机制,对于企业的日常进出口贸易合规管理就显得尤为重要。本课程将针对以上背景,在海关事务及贸易合规框架下,充分讲透归类的规则及方法运用,并以众多典型案例为载体,对企业的商品税号合规管理及海关质疑进行多角度分析,提出结合实际、行之有效并利于企业的解决方案。

  1. 对国际通用的《协调制度》在海关管理、贸易管制(市场准入或准出/出口管制)、进口征税、出口退税及相关贸易成本核算等方面的应用具有一定的认知和了解;
  2. 熟悉中国海关对进出口商品的归类工作机制,通过对其归类技术层面的条款及法律依据的充分掌握,在中国现有的法律法规框架下合理节省相关税费,谋取企业经济利益最大化;
  3. 从容、有效应对海关归类质疑,充分理解海关发布的与归类有关的法律法规文件,合理有效的利用这些政策,规避企业经营风险,降低企业成本,便利通关。

【课程纲要】

第一部分主题:商品归类与协调制度(HS)

1.《协调制度》目录与注释结构

  1. 商品归类与《税则》法律关系

3.《协调制度》修订与调整及运用

  1. 正确归类与工具书的选择和使用
  2. 商品税号确定的基本思路与路径
  3. 海关税收形势和商品归类的立与破

第二部分主题:商品归类政策运用与海关管理

  1. 海关商品归类政策的有效运用
  2. 商品归类基本原则与其切入点
  3. AI在归类领域的运用及存在问题
  4. 海关商品归类政策运用途径解析
  5. 海关机构改革后的归类工作流程
  6. 税收要素审核后置引发的归类风险

第三部分主题:商品归类方法与重点章节精讲

  1. 商品税号确定与情况说明书写要点
  2. 国家标准(GB)及其他参考资料的运用
  3. 归类总规则一-六的全面解读与案例分析
  4. 塑料/橡胶/五金件归类注意点与案例分析
  5. 电子元器件/装置的归类注意点及案例分析
  6. 电气设备及零部件的归类思路与案例分析
  7. 机器零部件的”通用性”与其”专用性”判断
  8. 商品归类疑难问题的处理路径选择与重建

第四部分主题:税号企业合规管理与归类争议解决

  1. 海关对商品归类稽核查重点与企业应对方案
  2. 海关与企业对商品归类争议的解决途径选择
  3. 商品归类争议解决企业内部各部门分工协作
  4. 归类争议及利益分歧,如何有效说明与争取
  5. 进出口商品归类引发的法律问题深层次解析
  6. 归类引发的主动披露/追补税/行政处罚选择
  7. 面对疑难商品企业归类意见统一与税号确定
  8. 进出口商品归类合规管理的精髓与风险防控

【专家介绍】

王华强

个人简介

中国进出口海关事务、贸易合规领域“实战派”关务专家,现任职于海关院校,曾在上海海关工作;中国德国商会海关事务高级培训师、关务高级顾问;国内多家知名律师事务所、会计事务所海关事务高级顾问;同时为SHCC海关税收研究中心和关务研究中心专家组成员,中国海关学会会员。

专业领域

王老师主要从事中国关务研究、咨询与培训工作,如HS编码专业审核/专业咨询报告出具、价格申报确认/特许权使用费/转移定价审核、关务风险防控与内审、关务筹划与合规管理、AEO高级认证辅导等;王老师长期利用自己的专业知识与实践经验为多家世界500强企业及国外商会提供进出口货物通关事务的培训与贸易合规咨询工作;王老师长期致力于关务管理规律的总结和传播,他的培训亦是多年来不断学习和提炼的智慧凝结。王老师坚持选择对关务人员有针对性的实用内容,在培训过程中,精心设计大量案例,用形象通俗的语言来阐明相对枯燥的实务操作,内容扎实,形式活泼,深受学员喜爱。

服务企业&成功案例

美国大使馆商务处、法国驻上海总领事馆商务处、科德宝(中国)有限公司、博世(中国)投资有限公司、金佰利(中国)有限公司、欧莱雅(中国)有限公司、爱玛仕(中国)有限公司、罗地亚(中国)投资有限公司、科莱恩化工(中国)有限公司、日产(中国)投资有限公司、中国一汽进出口有限公司、毕克化学技术咨询(上海)有限公司、苏州三星电子有限公司、圣戈班研发(上海)有限公司、中国东风汽车进出口有限公司、堡盟电子(上海)有限公司、蒂森克虏伯电梯(上海)有限公司、采埃夫(中国)有限公司、艾森曼机械设备(上海)有限公司、戴姆勒东北亚零部件贸易服务有限公司、朗盛化学(中国)有限公司、沪东重机有限公司、广州医药有限公司、卓能电子(太仓)有限公司、浙江物产国际贸易有限公司、欧皮特传动系统(太仓)有限公司、吉孚动力总成技术(苏州)有限公司、大陆汽车系统(常熟)有限公司、苏州松下系统科技有限公司‥‥‥

时间

七月 23 (星期四) - 24 (星期五)

地点

上海

价格

4500

非财务经理的财务管理

237月全天24非财务经理的财务管理(全天) 上海 价格: 4980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年7月23-24日上海 课程对象:本课程主要针对企业中、高层非财务管理人员 课程费用:4980元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等) 【课程介绍】 掌握基础的财务知识,读懂公司常用财务报表 理解各部门的经营活动如何影响公司的财务状况 各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通 建立起清晰的成本及风险控制意识,强化现金流意识,提高资金运作效率 如何规避企业的财务风险 学会使用预算等管理工具加强内部管理 运用财务思维解读企业运作,并有效提升工作绩效 【课程纲要】 1、如何快速读懂财务报表 整体财务管理观 财务管理三大决策 如何快速解读财务报表上的财务数字 从公司财务管理的角度重新审视资产负债表 从管理的角度解读利润表 透视现金流量表对日常管理的现实重大意义 税收对利润及现金的影响 各种利润率及各项成本费用比率分析 应收账款的坏账、存货的减值、固定资产折旧等对利润的影响 案例分析: 大家动手做会计 2、基于财务报表信息改善管理业绩 以现金流量表为切入点的改善 资金周转危机的原因分析 从现金流量表中反映资金周转危机 增加现金收入的主要途径 控制现金占用的主要手段 财务报表所不能透视的管理问题 财务指标背后的业务活动解析 应收账款周转率分析及改善方法 存货周转率的意义及其如何理解是否存货越多越好?如何改善存货周转率的方法 应付账款周转率的真正内涵及其如何理解付款周期越长对企业是否真正增加正能量 如何提高企业获利的能力 绩效管理目标同实际财务数据如何有效控制管理 股东和职业经理人人对于投资回报的不同理解 分红和激励最大化的矛盾 案例分析: 某企业的财务报表分析案例 沙盘演练财务数据并解读 3、预算管理 预算的重要性和原则 目标管理的动态过程 怎样编制预算 年度公司重点目标 责任中心预算控制与绩效管理 零基预算 预算的跟踪与控制:事前、事中、事后 案例分析: 利用预算控制成本费用的关键点 从运营资金管理分析看陈晓接手后的国美是否比黄光裕好来看待全面预算? 4、建立完善的成本控制体系 直接成本、间接成本 固定成本、变动成本 保本点分析 什么是管理不善成本? 企业价值链成本的构成状况 目标利润率 新产品研发及产品报价 产品定价及销售策略 成本控制关键点 案例分析: 日本丰田汽车CCC21成本控制方法 抠与不抠间的平衡艺术看沃尔玛的成本管控 美的“供应链”的成本控制之路 百安居“低成本运营”预算成本控制 格兰仕虚拟扩张的新的成本控制之 青岛海尔 10 秒节拍是海尔制造体系的竞争力 节拍 劳动密集型的正泰的成本控制 美国西南航空公司的低成本扩张的战略 【专家介绍】 William Wu 教育专业 管理学学士、金融硕士 工作经历和成果 现任职于香港知名上市公司在华投资公司财务总监。 曾任多家知名企业的中国区财务经理、财务总监及欧洲知名食品企业的运作总监,在财务管理和工厂运作管理方面拥有+15年以上的外企财务管理工作经验。 曾从事于世界500强的欧美快速消费品行业、新加坡上市公司包装行业,石油新能源行业、+20亿年产值的进出口贸易耐用消费品OEM加工、中国第一家新兴医学实验室服务性行业以及现代农业. 熟悉中国会计制度、税法和国际会计准则(IFRS),对企业财务预算和内部控制管理、成本核算、现金流量控制以及企业运营管理效率的提升有丰富的实战管理经验和成功业绩。 并对生产型企业的外部采购和企业并购有成功的操作案例。 主要业绩: 建立了百事集团亚太区第一套富有成效的土豆种植项目财务成本控制核算管理体系; 2003年新加坡HONG LEONG GROUP(新加坡上市公司)内部审计评为“C级-满意”; 2008年全球Bakkavor集团公司(伦敦上市公司)内部审计评为“C级-满意” ; 通过建立可操作性的KPI和优化流程管理推动降低成本费用,曾成功节约成本+500万元; 制定并完善了一整套公司内部控制管理的财务手册,成功操作了公司自身被并购 山东Halo项目和广州Car项目成功操作并购; 在任运作总监时: 1)优化供应链管理,主要原料采购成本同比下降+10%; 2)整合区域销售渠道和扩大NPD,区域销售增长+20%。 主讲课程: 《非财务经理的财务管理》 《现金流量与运营资金管理》 《全面预算与绩效控制管理》《企业成本管理实践》《公司财务诊断与分析》《财务报表解读》…… 主要客户包括: BP、壳牌、汉高、施耐德、科勒、通用电气、康明斯、联合利华、索尼爱立信、飞利浦、戴尔、霍尼维尔、博世力士乐、迪爱生、华瑞制药、中美史克、拜尔医药、诺和诺德、菲利普莫里斯、摩根大通、麦肯锡、家乐福(中国)、梅赛德斯-奔驰、统一企业、卡夫食品、马氏食品、普睿司曼、圣戈班、三星电子、约翰迪尔、康宁司、百胜餐饮、米其林、交通银行、民生银行、花旗银行、中原信托、中国人寿、中国铝业、中远集团、青岛啤酒、腾讯控股、长安汽车、东风汽车、北汽福田、国药控股、李宁公司、国美电器、苏宁电器等

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年7月23-24日上海
课程对象:本课程主要针对企业中、高层非财务管理人员
课程费用:4980元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等)
【课程介绍】

掌握基础的财务知识,读懂公司常用财务报表
理解各部门的经营活动如何影响公司的财务状况
各部门与财务人员在统一的平台上达成有效沟通
建立起清晰的成本及风险控制意识,强化现金流意识,提高资金运作效率
如何规避企业的财务风险
学会使用预算等管理工具加强内部管理
运用财务思维解读企业运作,并有效提升工作绩效

【课程纲要】

1、如何快速读懂财务报表
整体财务管理观
财务管理三大决策
如何快速解读财务报表上的财务数字

从公司财务管理的角度重新审视资产负债表

从管理的角度解读利润表

透视现金流量表对日常管理的现实重大意义

税收对利润及现金的影响

各种利润率及各项成本费用比率分析

应收账款的坏账、存货的减值、固定资产折旧等对利润的影响

案例分析:

大家动手做会计

2、基于财务报表信息改善管理业绩

以现金流量表为切入点的改善

资金周转危机的原因分析

从现金流量表中反映资金周转危机

增加现金收入的主要途径

控制现金占用的主要手段

财务报表所不能透视的管理问题

财务指标背后的业务活动解析

应收账款周转率分析及改善方法

存货周转率的意义及其如何理解是否存货越多越好?如何改善存货周转率的方法

应付账款周转率的真正内涵及其如何理解付款周期越长对企业是否真正增加正能量

如何提高企业获利的能力

绩效管理目标同实际财务数据如何有效控制管理

股东和职业经理人人对于投资回报的不同理解

分红和激励最大化的矛盾

案例分析:

某企业的财务报表分析案例

沙盘演练财务数据并解读

3、预算管理

预算的重要性和原则

目标管理的动态过程

怎样编制预算

年度公司重点目标

责任中心预算控制与绩效管理

零基预算

预算的跟踪与控制:事前、事中、事后

案例分析:

利用预算控制成本费用的关键点

从运营资金管理分析看陈晓接手后的国美是否比黄光裕好来看待全面预算?

4、建立完善的成本控制体系

直接成本、间接成本

固定成本、变动成本

保本点分析

什么是管理不善成本?

企业价值链成本的构成状况

目标利润率

新产品研发及产品报价

产品定价及销售策略

成本控制关键点

案例分析:

日本丰田汽车CCC21成本控制方法

抠与不抠间的平衡艺术看沃尔玛的成本管控

美的“供应链”的成本控制之路

百安居“低成本运营”预算成本控制

格兰仕虚拟扩张的新的成本控制之

青岛海尔 10 秒节拍是海尔制造体系的竞争力 节拍

劳动密集型的正泰的成本控制

美国西南航空公司的低成本扩张的战略

【专家介绍】

William Wu

教育专业

管理学学士、金融硕士

工作经历和成果

现任职于香港知名上市公司在华投资公司财务总监。

曾任多家知名企业的中国区财务经理、财务总监及欧洲知名食品企业的运作总监,在财务管理和工厂运作管理方面拥有+15年以上的外企财务管理工作经验。

曾从事于世界500强的欧美快速消费品行业、新加坡上市公司包装行业,石油新能源行业、+20亿年产值的进出口贸易耐用消费品OEM加工、中国第一家新兴医学实验室服务性行业以及现代农业.

熟悉中国会计制度、税法和国际会计准则(IFRS),对企业财务预算和内部控制管理、成本核算、现金流量控制以及企业运营管理效率的提升有丰富的实战管理经验和成功业绩。

并对生产型企业的外部采购和企业并购有成功的操作案例。

主要业绩:

  • 建立了百事集团亚太区第一套富有成效的土豆种植项目财务成本控制核算管理体系;
  • 2003年新加坡HONG LEONG GROUP(新加坡上市公司)内部审计评为“C级-满意”;
  • 2008年全球Bakkavor集团公司(伦敦上市公司)内部审计评为“C级-满意” ;
  • 通过建立可操作性的KPI和优化流程管理推动降低成本费用,曾成功节约成本+500万元;
  • 制定并完善了一整套公司内部控制管理的财务手册,成功操作了公司自身被并购
  • 山东Halo项目和广州Car项目成功操作并购;
  • 在任运作总监时:

1)优化供应链管理,主要原料采购成本同比下降+10%;

2)整合区域销售渠道和扩大NPD,区域销售增长+20%。

主讲课程:

《非财务经理的财务管理》 《现金流量与运营资金管理》 《全面预算与绩效控制管理》《企业成本管理实践》《公司财务诊断与分析》《财务报表解读》……

主要客户包括:

BP、壳牌、汉高、施耐德、科勒、通用电气、康明斯、联合利华、索尼爱立信、飞利浦、戴尔、霍尼维尔、博世力士乐、迪爱生、华瑞制药、中美史克、拜尔医药、诺和诺德、菲利普莫里斯、摩根大通、麦肯锡、家乐福(中国)、梅赛德斯-奔驰、统一企业、卡夫食品、马氏食品、普睿司曼、圣戈班、三星电子、约翰迪尔、康宁司、百胜餐饮、米其林、交通银行、民生银行、花旗银行、中原信托、中国人寿、中国铝业、中远集团、青岛啤酒、腾讯控股、长安汽车、东风汽车、北汽福田、国药控股、李宁公司、国美电器、苏宁电器等

时间

七月 23 (星期四) - 24 (星期五)

地点

上海

价格

4980

进出口商品归类技巧及海关监管要点(2天)

237月全天24进出口商品归类技巧及海关监管要点(2天)(全天) 上海 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年7月23-24日  上海 课程对象:公司高管、进出口经理、采购经理、物流经理、财务经理、关务主管及相关人员 课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、证书、午餐及茶歇) 【课程介绍】 课程背景: 商品归类工作是海关各项工作的核心,该项工作具有较强的基础性、技术性和敏感性;《协调制度》是《中华人民共和国进出口税则》制定的基础,是海关确定货物申报税号准确性的重要法律依据;目前,《协调制度》实现五年一改版的原则,2022版《协调制度》即将在全球包括中国实施;此次《协调制度》的改版变化较大,涉及的产品范围较广,增添内容较多,企业需引起关注。进出口货物申报的税号,一头牵动企业的贸易成本和清关效率,一头关系国家税款的流失及贸管政策执行力度;商品税号作为海关关注的焦点,企业对其的认真审核成为各项进出口工作顺利开展的重点。在通关过程中,我们常因为商品税号受到海关的质疑,并因此而造成归类的争议与海关法律风险;也常因为海关认为企业的归类有误,而建议的税号对应的进口税率、贸管条件或是出口退税税率往往与企业的预期是相差甚远。 如何正确的理解归类规则和掌握归类方法,并掌握有效的归类争议应对机制,对于企业的日常进出口贸易管理异常重要;本课程将针对以上背景,以2022版《协调制度》改版及实施为契机,通过对其的专业解读,充分说明归类的规则及方法运用,并以众多典型案例为载体,对企业的商品税号合规管理及海关质疑进行多角度分对国际通用的《协调制度》在海关管理、贸易管制、出口退税及贸易成本核算等方面的应用具有一定的了解;析,提出结合实际、行之有效并利于企业的解决方案。 课程收益: 对国际通用的《协调制度》在海关管理、贸易管制、出口退税等方面的应用具有一定的了解; 熟悉我国海关对进出口商品的归类工作机制,通过对其归类技术层面的条款及法律依据的充分掌握,合理规避相关税费,谋取企业经济利益最大化 充分理解海关新近推出的归类相关法律法规文件,合理有效的利用这些政策降低成本便利通关 【课程纲要】 一、商品归类方法与工具书使用技巧(2022协调制度(HS)) 1、新《协调制度2022》在中国的应用 2、新《协调制度2022》目录与注释结构 3、品目注释与本国子目注释的调整 4、商品归类与《税则》的关系 5、2022版《协调制度》修订与调整 a)危险化工品主要修订及案例解析 b)木材、纸制品主要修订及调整 c)纺织、金属产品主要修订及调整 d)机电产品(旧)主要修订及调整 e)机械、汽车配件、大型组装产品主要修订及调整 6、2023年《进出口税则》调整解析 7、海关税收形式与企业商品归类风险 8、海关涉及税号稽查关注、关注重点 9、稽查通知、情况说明要素及技巧 …… 二、商品归类疑难问题分析&税号确定及运用技巧 1、商品税号申报规则、疑难问题解析 2、海关对商品税号监管方式 3、企业如何正确掌握归类规则规避风险 4、2022版《协调制度》对税号影响及应对方法5、海关商品归类政策的有效运用 6、×××案引发的国际贸易争端 7、商品归类基本特征与其切入点 8、商品归类存在问题与相关法律规定 9、典型商品海关归类政策运用剖析 10、海关商品归类政策运用途径解析 11、商品税号确定在中国为何如此重要 12、海关颁布的归类政策的理解与应用 …… 三、案例分析(大型组装产品、汽车部件、化工产品、电子元器件、组装混合产品等):剖析商品归类税号确定操作方法及策略 1、《税则》结构及商品分布情况 2、归类总规则的解析及运用 3、国外的归类在中国的参考性与采用原则 4、海关化验与社会化验在归类中的法律地位 5、商品税号确定与情况说明书写要点 6、化工品归类方法与要点解析 7、塑料(39章)与橡胶制品(40章)归类精讲 8、纺织品归类方法与要点解析 9、贱金属机器制品类归类方法与要点解析 10、机械(84章)与电气产品(85章)归类精讲 11、零部件的“通用性”与“专用性”判断 12、汽车及其零部件的归类方法与要点解析 13、光学仪器类(90章)归类方法与要点解析 14、进出口商品报验状态与商品归类筹划 15、商品税号确定基本思路与解决路径选择 16、全国(区域)通关一体化商品税号的协调 17、大型组装设备归类方法和归类依据 18、混合型产品归类方法和策略 …… 四、税号被质疑&争议解决思路和方法 1、海关商品归类工作总流程及风险监控流程 2、行业标准或约定与《协调制度注释》的分歧及解决方式 3、申报价格、原产地与海关对商品HS编码核查之间的内在联系 4、企业对进出口商品归类工作的操作策略(粗放型和智能型) 5、东西方文化差异对商品归类的影响及规避方法 6、海关商品预归类、归类行政裁定及归类决定的法律地位 7、海关系统内部商品归类疑难问题的处理流程和思路 8、海关与企业对商品归类争议的解决途径选择 9、海关商品归类磋商机制及现行制度的缺陷性 10、如何确实有效的运用好海关商品归类磋商机制 11、欧美发达国家海关商品归类争议的解决途径及借鉴性 12、商品归类产生争议及利益分歧,如何与海关有效说明与争取 13、海关归类质疑的剖析与有效应对机制 14、海关对商品归类的稽查重点与案例分析 15、进出口商品归类引发的法律问题深度解析 16、企业进出口商品归类合规管理精髓与风险防控 【专家介绍】 讲师介绍:Mr. Wang 专业资质: 中国进出口海关事务、贸易合规领域“实战派”关务专家; 现任职于海关总署-上海海关学院,曾在上海海关工作多年; 上海帕迪企业管理咨询有限公司特聘高级培训师; 中国德国商会海关事务高级培训师、高级关务顾问; 国内多家知名律师事务所、会计事务所海关事务高级顾问; 同时为SHCC海关税收研究中心和关务研究中心专家组成员,中国海关学会会员 专业领域: 王老师主要从事中国关务研究、咨询与培训工作,如HS编码专业审核/专业咨询报告出具、价格申报确认/特许权使用费/转移定价审核、关务风险防控与内审、关务筹划与合规管理、AEO高级认证辅导等;王老师长期利用自己的专业知识与实践经验为多家世界500强企业及国外商会提供进出口货物通关事务的培训与贸易合规咨询工作; 王老师长期致力于关务管理规律的总结和传播,他的培训亦是多年来不断学习和提炼的智慧凝结。王老师坚持选择对关务人员有针对性的实用内容,在培训过程中,精心设计大量案例,用形象通俗的语言来阐明相对枯燥的实务操作,内容扎实,形式活泼,深受学员喜爱。 主要服务过的客户: 美国大使馆商务处、法国驻上海总领事馆商务处、科德宝(中国)有限公司、博世(中国)投资有限公司、金佰利(中国)有限公司、欧莱雅(中国)有限公司、爱玛仕(中国)有限公司、罗地亚(中国)投资有限公司、科莱恩化工(中国)有限公司、日产(中国)投资有限公司、中国一汽进出口有限公司、毕克化学技术咨询(上海)有限公司、苏州三星电子有限公司、圣戈班研发(上海)有限公司、中国东风汽车进出口有限公司、堡盟电子(上海)有限公司、蒂森克虏伯电梯(上海)有限公司、采埃夫(中国)有限公司、艾森曼机械设备(上海)有限公司、戴姆勒东北亚零部件贸易服务有限公司、朗盛化学(中国)有限公司、沪东重机有限公司、广州医药有限公司、卓能电子(太仓)有限公司、浙江物产国际贸易有限公司、欧皮特传动系统(太仓)有限公司、吉孚动力总成技术(苏州)有限公司、大陆汽车系统(常熟)有限公司、苏州松下系统科技有限公司‥‥‥

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年7月23-24日  上海
课程对象:公司高管、进出口经理、采购经理、物流经理、财务经理、关务主管及相关人员
课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、证书、午餐及茶歇)
【课程介绍】

课程背景:
商品归类工作是海关各项工作的核心,该项工作具有较强的基础性、技术性和敏感性;《协调制度》是《中华人民共和国进出口税则》制定的基础,是海关确定货物申报税号准确性的重要法律依据;目前,《协调制度》实现五年一改版的原则,2022版《协调制度》即将在全球包括中国实施;此次《协调制度》的改版变化较大,涉及的产品范围较广,增添内容较多,企业需引起关注。进出口货物申报的税号,一头牵动企业的贸易成本和清关效率,一头关系国家税款的流失及贸管政策执行力度;商品税号作为海关关注的焦点,企业对其的认真审核成为各项进出口工作顺利开展的重点。在通关过程中,我们常因为商品税号受到海关的质疑,并因此而造成归类的争议与海关法律风险;也常因为海关认为企业的归类有误,而建议的税号对应的进口税率、贸管条件或是出口退税税率往往与企业的预期是相差甚远。
如何正确的理解归类规则和掌握归类方法,并掌握有效的归类争议应对机制,对于企业的日常进出口贸易管理异常重要;本课程将针对以上背景,以2022版《协调制度》改版及实施为契机,通过对其的专业解读,充分说明归类的规则及方法运用,并以众多典型案例为载体,对企业的商品税号合规管理及海关质疑进行多角度分对国际通用的《协调制度》在海关管理、贸易管制、出口退税及贸易成本核算等方面的应用具有一定的了解;析,提出结合实际、行之有效并利于企业的解决方案。
课程收益:
对国际通用的《协调制度》在海关管理、贸易管制、出口退税等方面的应用具有一定的了解;
熟悉我国海关对进出口商品的归类工作机制,通过对其归类技术层面的条款及法律依据的充分掌握,合理规避相关税费,谋取企业经济利益最大化
充分理解海关新近推出的归类相关法律法规文件,合理有效的利用这些政策降低成本便利通关

【课程纲要】

一、商品归类方法与工具书使用技巧(2022协调制度(HS))
1、新《协调制度2022》在中国的应用
2、新《协调制度2022》目录与注释结构
3、品目注释与本国子目注释的调整
4、商品归类与《税则》的关系
5、2022版《协调制度》修订与调整
a)危险化工品主要修订及案例解析
b)木材、纸制品主要修订及调整
c)纺织、金属产品主要修订及调整
d)机电产品(旧)主要修订及调整
e)机械、汽车配件、大型组装产品主要修订及调整
6、2023年《进出口税则》调整解析
7、海关税收形式与企业商品归类风险
8、海关涉及税号稽查关注、关注重点
9、稽查通知、情况说明要素及技巧
……
二、商品归类疑难问题分析&税号确定及运用技巧
1、商品税号申报规则、疑难问题解析
2、海关对商品税号监管方式
3、企业如何正确掌握归类规则规避风险
4、2022版《协调制度》对税号影响及应对方法5、海关商品归类政策的有效运用
6、×××案引发的国际贸易争端
7、商品归类基本特征与其切入点
8、商品归类存在问题与相关法律规定
9、典型商品海关归类政策运用剖析
10、海关商品归类政策运用途径解析
11、商品税号确定在中国为何如此重要
12、海关颁布的归类政策的理解与应用
……
三、案例分析(大型组装产品、汽车部件、化工产品、电子元器件、组装混合产品等):剖析商品归类税号确定操作方法及策略
1、《税则》结构及商品分布情况
2、归类总规则的解析及运用
3、国外的归类在中国的参考性与采用原则
4、海关化验与社会化验在归类中的法律地位
5、商品税号确定与情况说明书写要点
6、化工品归类方法与要点解析
7、塑料(39章)与橡胶制品(40章)归类精讲
8、纺织品归类方法与要点解析
9、贱金属机器制品类归类方法与要点解析
10、机械(84章)与电气产品(85章)归类精讲
11、零部件的“通用性”与“专用性”判断
12、汽车及其零部件的归类方法与要点解析
13、光学仪器类(90章)归类方法与要点解析
14、进出口商品报验状态与商品归类筹划
15、商品税号确定基本思路与解决路径选择
16、全国(区域)通关一体化商品税号的协调
17、大型组装设备归类方法和归类依据
18、混合型产品归类方法和策略
……
四、税号被质疑&争议解决思路和方法
1、海关商品归类工作总流程及风险监控流程
2、行业标准或约定与《协调制度注释》的分歧及解决方式
3、申报价格、原产地与海关对商品HS编码核查之间的内在联系
4、企业对进出口商品归类工作的操作策略(粗放型和智能型)
5、东西方文化差异对商品归类的影响及规避方法
6、海关商品预归类、归类行政裁定及归类决定的法律地位
7、海关系统内部商品归类疑难问题的处理流程和思路
8、海关与企业对商品归类争议的解决途径选择
9、海关商品归类磋商机制及现行制度的缺陷性
10、如何确实有效的运用好海关商品归类磋商机制
11、欧美发达国家海关商品归类争议的解决途径及借鉴性
12、商品归类产生争议及利益分歧,如何与海关有效说明与争取
13、海关归类质疑的剖析与有效应对机制
14、海关对商品归类的稽查重点与案例分析
15、进出口商品归类引发的法律问题深度解析
16、企业进出口商品归类合规管理精髓与风险防控

【专家介绍】

讲师介绍:Mr. Wang

专业资质:
中国进出口海关事务、贸易合规领域“实战派”关务专家;
现任职于海关总署-上海海关学院,曾在上海海关工作多年;
上海帕迪企业管理咨询有限公司特聘高级培训师;
中国德国商会海关事务高级培训师、高级关务顾问;
国内多家知名律师事务所、会计事务所海关事务高级顾问;
同时为SHCC海关税收研究中心和关务研究中心专家组成员,中国海关学会会员
专业领域:
王老师主要从事中国关务研究、咨询与培训工作,如HS编码专业审核/专业咨询报告出具、价格申报确认/特许权使用费/转移定价审核、关务风险防控与内审、关务筹划与合规管理、AEO高级认证辅导等;王老师长期利用自己的专业知识与实践经验为多家世界500强企业及国外商会提供进出口货物通关事务的培训与贸易合规咨询工作;
王老师长期致力于关务管理规律的总结和传播,他的培训亦是多年来不断学习和提炼的智慧凝结。王老师坚持选择对关务人员有针对性的实用内容,在培训过程中,精心设计大量案例,用形象通俗的语言来阐明相对枯燥的实务操作,内容扎实,形式活泼,深受学员喜爱。
主要服务过的客户:
美国大使馆商务处、法国驻上海总领事馆商务处、科德宝(中国)有限公司、博世(中国)投资有限公司、金佰利(中国)有限公司、欧莱雅(中国)有限公司、爱玛仕(中国)有限公司、罗地亚(中国)投资有限公司、科莱恩化工(中国)有限公司、日产(中国)投资有限公司、中国一汽进出口有限公司、毕克化学技术咨询(上海)有限公司、苏州三星电子有限公司、圣戈班研发(上海)有限公司、中国东风汽车进出口有限公司、堡盟电子(上海)有限公司、蒂森克虏伯电梯(上海)有限公司、采埃夫(中国)有限公司、艾森曼机械设备(上海)有限公司、戴姆勒东北亚零部件贸易服务有限公司、朗盛化学(中国)有限公司、沪东重机有限公司、广州医药有限公司、卓能电子(太仓)有限公司、浙江物产国际贸易有限公司、欧皮特传动系统(太仓)有限公司、吉孚动力总成技术(苏州)有限公司、大陆汽车系统(常熟)有限公司、苏州松下系统科技有限公司‥‥‥

时间

七月 23 (星期四) - 24 (星期五)

地点

上海

价格

4800

VAVE价值工程研发降本10-90%工作坊

237月全天24VAVE价值工程研发降本10-90%工作坊(全天) 上海 价格: 4980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:7月23-24日(周四周五、上海开课) 课程对象:总经理、副总经理、总工程师、生产总监、技术总监、研发部经理、技术部经理、生产部经理、产品经理、项目经理、研发工程师、设计工程师、工艺工程师等; 课程费用:4980元/人 【课程介绍】 当传统的“砍价式”降本触及底线,当生产效率的提升空间日益缩小,企业的利润增长点何在? 答案是:将降本主战场,前移到研发阶段! 研究表明,产品高达70%-80%的成本在研发设计阶段就已被锁定。后续的采购谈判与生产改善,仅能影响剩余的20%-30%。这意味着,一个看似微小的设计决策,可能在整个产品生命周期中造成数百万的浪费。 VAVE提供了一种全新的、高层次的降本思维:通过创新,在不牺牲核心功能与质量的前提下,实现显著的成本优化,正是破解这一困局的战略性武器。它并非简单的“省钱”,而是通过一套科学的流程与方法,系统性地分析产品的功能与成本之比,寻求以更低的成本,可靠地实现同等或更高价值的必要功能。 本《VAVE价值工程研发降本工作坊》将为您揭示: 如何跳出“设计过度”或“设计不足”的陷阱,精准匹配客户愿意付费的核心功能。 如何通过材料替代、工艺优化、结构简化、标准化与模块化等创新路径,实现成本10%-90%的突破性降低。 如何将VAVE构建为企业的一项核心研发能力,形成可持续的成本优势。 加入我们,告别“微利困局”,让您的研发团队成为企业最强大的“利润中心”! 【培训目标】 本工作坊采用“理论精讲+案例剖析+实战演练”的模式,确保学员在课程结束后能够实现以下四个层面的目标: 1. 思维转变:建立“功能成本”核心观念 目标: 从根本上转变“以材质和工艺论成本”的传统思维,树立“为功能付费”的价值工程核心理念。 具体产出: 能够清晰界定产品的必要功能与次要功能,并识别由不必要功能带来的“过剩成本”。 2. 方法掌握:精通VAVE全流程工具与方法 目标: 系统学习并演练VAVE的完整工作流程:信息收集 → 功能分析 → 创意构思 → 方案评估 → 开发实施。 具体产出: 熟练掌握FAST功能分析系统图、创造性思维技法、方案量化评估矩阵等核心工具。 3. 实战应用:输出针对真实产品的降本方案 目标: 在导师带领下,以小组形式对参训企业带来的实际产品进行现场分析与创意开发。 具体产出: 课程结束时,每个小组/企业将形成一份初步的《XXX产品VAVE降本方案建议书》,包含具体改进方向、预期效益与风险评估,实现“带着方案回去”。 4. 价值创造:具备发起并领导VAVE项目的能力 目标: 培养学员将VAVE方法论应用于日常研发工作中,并具备在企业内部推动小型VAVE项目的能力。 具体产出: 理解VAVE项目的组织与推进方式,能够计算项目的投资回报率(ROI),用商业语言向管理层证明其价值。 【课程特色】 1.系统化理论指导--课程内容采用国际上先进的价值工程和产品创新方法论,结合中国企业自主创新的最佳实践。 2.丰富案例分析互动--通过对案例分析方式加深学员理解。 3.结合实际演练--通过对实际项目进行演练,研讨等方式提高转化能力。 4.讲师的专业性--讲师长期于跨国型500强企业公司从事产品研发、设计等工作,超近30年企业实战经验。 5.提供具体的价值驱动设计的具体方法。 【课程纲要】 第一部分 价值工程概述 第一单元 1概要 1.1价值工程的产生与发展 1.2价值工程的核心概念 1.2.1功能 1.2.2性能 1.2.3成本 1.2.4价值 1.3价值工程基本原理 1.4 提高产品价值的途径 1.5开展价值工程的工作流程 1.6组建价值工程的高效工作团队 第二部分 价值工程对象选择 第二单元 2如何选择价值工程研究对象? 2.1价值工程分析对象的选择 2.1.1选择分析对象的角度 2.1.2选择分析对象的方法 2.1.3典型案例分析 2.2价值工程改进对象的选择 2.2.1选择价值工程改进对象的常用方法 2.2.2典型案例分析 实战演练 – 企业产品对象选择 第三单元 3如何收集开展价值工程研究所需的信息? 3.1收集信息的内容 3.2对信息的要求 3.3信息收集计划 3.4收集信息的方法 3.5典型案例分析 实战演练---企业产品的客户需求识别分析 第四单元 4如何进行功能分析? 4.1功能定义 4.1.1功能定义的方法 4.1.2典型案例分析 4.2功能分类 4.2.1功能的主要类别 4.2.2典型案例分析 实战演练---企业产品的功能定义和分类 4.3功能整理 4.3.1 FAST图 4.3.2典型案例分析 实战演练---企业产品的功能系统图 4.4功能评价 4.4.1功能评价步骤 4.4.2功能目前成本 4.4.2.1功能目前成本的计量 4.4.2.2 典型案例分析 实战演练---企业产品的功能成本矩阵 4.4.3功能目标成本 4.4.3.1功能目标成本的计量 4.4.3.2功能重要度系数的计算 4.4.3.3典型案例分析 实战演练---企业产品的功能目标成本 4.4.4功能价值评估 4.4.4.1功能价值评估方法 4.4.4.2典型案例分析 实战演练---企业产品的功能价值评估 第三部分 解决产品价值问题 第五单元 5如何构思价值工程改进方案? 5.1创造型人才的特征、开发、培育 5.2创造性思维 5.3发散型思维 5.4运用多种心理活动规律激发创新 5.5典型案例分析 实战演练---企业产品的价值改进方案 第六单元 6如何分析与评价方案 6.1概略评价 6.1.1概略评价原则 6.1.2名义分组技术 6.1.3典型案例分析 6.2方案具体化和试验研究 6.3详细评价 6.3.1详细评价的属性 6.3.2层次评价技术 6.4典型案例分析 实战演练---企业产品价值改进方案的详细评价 第七单元 7如何实施价值改进方案与评价价值工程成果? 7.1价值工程改进计划 7.2价值工程改进方案的实施 7.3评价价值工程成果 【专家介绍】 陈老师 实战运营管理专家,二十几年的职业生涯中,先后在国企、外企和民企担任中高级管理职务。先后从事设备管理、生产管理、质量管理、采购管理、工厂管理、集团运营体系构建和管理及公司整体管理等工作。深度熟悉和了解公司整体运营系统构建,5S推动实施,质量管理体系和模式的构建,精益生产模式的构建和运行,人才的培训和培养体系等,并在实际工作的不同岗位上予以实际践行,为所服务的公司带来业绩的同时,个人能力也得以不断提升。 多年生产运营管理实践,尤其是企业适合的质量管理系统构建和模式选择更是在不同类型的企业得以体现。十几年本土企业和十几年美资企业的工作经历,锻造了国际化先进管理模式和方法如何在本土企业推行和实施的丰富手段和经验。 【咨询专长】 精益研发管理 价值流分析 精益六西格玛 价值工程 研发VSM 全面质量管理TQM 统计过程控制(SPC) 根本原因分析-8D 质量系统架构等 精益研发设计 FMEA失效模式分析 【部分合作客户】 上海交运汽车、上海烟草集团、中达电机、江苏盛虹、豪顿华工程、上海交运汽车、海斯坦普、博格思众、欧拓汽车、德力西、伟星新材、斯伦贝谢油田设备、国际煤机、马尼托瓦、东芝信息、上汽集团、格力电器、德力西电气、斯必能通讯、裕克施乐塑料、江麦德龙、北美联通讯、青岛昌隆、石家庄凯泉、上海奥美尼、上海神舟汽车、青岛卡奥电力、上海开能环保、艾博生物、梅特勒、扬州宝飞优斯、浙江欧迪恩、上海海立、河北电机、海龙阳精密、凯斯曼秦皇岛汽车、江苏亨通精工、伽蓝(集团)、九阳股份、泰尔茂医疗、海斯凯尔、耐世特、施耐德电气、利纳马汽车、开利空调、英格索兰、诺维信中国等等;

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:7月23-24日(周四周五、上海开课)
课程对象:总经理、副总经理、总工程师、生产总监、技术总监、研发部经理、技术部经理、生产部经理、产品经理、项目经理、研发工程师、设计工程师、工艺工程师等;
课程费用:4980元/人
【课程介绍】

当传统的“砍价式”降本触及底线,当生产效率的提升空间日益缩小,企业的利润增长点何在?
答案是:将降本主战场,前移到研发阶段!
研究表明,产品高达70%-80%的成本在研发设计阶段就已被锁定。后续的采购谈判与生产改善,仅能影响剩余的20%-30%。这意味着,一个看似微小的设计决策,可能在整个产品生命周期中造成数百万的浪费。
VAVE提供了一种全新的、高层次的降本思维:通过创新,在不牺牲核心功能与质量的前提下,实现显著的成本优化,正是破解这一困局的战略性武器。它并非简单的“省钱”,而是通过一套科学的流程与方法,系统性地分析产品的功能与成本之比,寻求以更低的成本,可靠地实现同等或更高价值的必要功能。
本《VAVE价值工程研发降本工作坊》将为您揭示:
如何跳出“设计过度”或“设计不足”的陷阱,精准匹配客户愿意付费的核心功能。
如何通过材料替代、工艺优化、结构简化、标准化与模块化等创新路径,实现成本10%-90%的突破性降低。
如何将VAVE构建为企业的一项核心研发能力,形成可持续的成本优势。
加入我们,告别“微利困局”,让您的研发团队成为企业最强大的“利润中心”!
【培训目标】
本工作坊采用“理论精讲+案例剖析+实战演练”的模式,确保学员在课程结束后能够实现以下四个层面的目标:
1. 思维转变:建立“功能成本”核心观念
目标: 从根本上转变“以材质和工艺论成本”的传统思维,树立“为功能付费”的价值工程核心理念。
具体产出: 能够清晰界定产品的必要功能与次要功能,并识别由不必要功能带来的“过剩成本”。
2. 方法掌握:精通VAVE全流程工具与方法
目标: 系统学习并演练VAVE的完整工作流程:信息收集 → 功能分析 → 创意构思 → 方案评估 → 开发实施。
具体产出: 熟练掌握FAST功能分析系统图、创造性思维技法、方案量化评估矩阵等核心工具。
3. 实战应用:输出针对真实产品的降本方案
目标: 在导师带领下,以小组形式对参训企业带来的实际产品进行现场分析与创意开发。
具体产出: 课程结束时,每个小组/企业将形成一份初步的《XXX产品VAVE降本方案建议书》,包含具体改进方向、预期效益与风险评估,实现“带着方案回去”。
4. 价值创造:具备发起并领导VAVE项目的能力
目标: 培养学员将VAVE方法论应用于日常研发工作中,并具备在企业内部推动小型VAVE项目的能力。
具体产出: 理解VAVE项目的组织与推进方式,能够计算项目的投资回报率(ROI),用商业语言向管理层证明其价值。
【课程特色】
1.系统化理论指导–课程内容采用国际上先进的价值工程和产品创新方法论,结合中国企业自主创新的最佳实践。
2.丰富案例分析互动–通过对案例分析方式加深学员理解。
3.结合实际演练–通过对实际项目进行演练,研讨等方式提高转化能力。
4.讲师的专业性–讲师长期于跨国型500强企业公司从事产品研发、设计等工作,超近30年企业实战经验。
5.提供具体的价值驱动设计的具体方法。

【课程纲要】

第一部分
价值工程概述
第一单元
1概要
1.1价值工程的产生与发展
1.2价值工程的核心概念
1.2.1功能
1.2.2性能
1.2.3成本
1.2.4价值
1.3价值工程基本原理
1.4 提高产品价值的途径
1.5开展价值工程的工作流程
1.6组建价值工程的高效工作团队

第二部分
价值工程对象选择
第二单元
2如何选择价值工程研究对象?
2.1价值工程分析对象的选择
2.1.1选择分析对象的角度
2.1.2选择分析对象的方法
2.1.3典型案例分析
2.2价值工程改进对象的选择
2.2.1选择价值工程改进对象的常用方法
2.2.2典型案例分析
实战演练 – 企业产品对象选择
第三单元
3如何收集开展价值工程研究所需的信息?
3.1收集信息的内容
3.2对信息的要求
3.3信息收集计划
3.4收集信息的方法
3.5典型案例分析
实战演练—企业产品的客户需求识别分析
第四单元
4如何进行功能分析?
4.1功能定义
4.1.1功能定义的方法
4.1.2典型案例分析
4.2功能分类
4.2.1功能的主要类别
4.2.2典型案例分析
实战演练—企业产品的功能定义和分类
4.3功能整理
4.3.1 FAST图
4.3.2典型案例分析
实战演练—企业产品的功能系统图
4.4功能评价
4.4.1功能评价步骤
4.4.2功能目前成本
4.4.2.1功能目前成本的计量
4.4.2.2 典型案例分析
实战演练—企业产品的功能成本矩阵
4.4.3功能目标成本
4.4.3.1功能目标成本的计量
4.4.3.2功能重要度系数的计算
4.4.3.3典型案例分析
实战演练—企业产品的功能目标成本
4.4.4功能价值评估
4.4.4.1功能价值评估方法
4.4.4.2典型案例分析
实战演练—企业产品的功能价值评估

第三部分
解决产品价值问题
第五单元
5如何构思价值工程改进方案?
5.1创造型人才的特征、开发、培育
5.2创造性思维
5.3发散型思维
5.4运用多种心理活动规律激发创新
5.5典型案例分析
实战演练—企业产品的价值改进方案
第六单元
6如何分析与评价方案
6.1概略评价
6.1.1概略评价原则
6.1.2名义分组技术
6.1.3典型案例分析
6.2方案具体化和试验研究
6.3详细评价
6.3.1详细评价的属性
6.3.2层次评价技术
6.4典型案例分析
实战演练—企业产品价值改进方案的详细评价
第七单元
7如何实施价值改进方案与评价价值工程成果?
7.1价值工程改进计划
7.2价值工程改进方案的实施
7.3评价价值工程成果

【专家介绍】

陈老师

实战运营管理专家,二十几年的职业生涯中,先后在国企、外企和民企担任中高级管理职务。先后从事设备管理、生产管理、质量管理、采购管理、工厂管理、集团运营体系构建和管理及公司整体管理等工作。深度熟悉和了解公司整体运营系统构建,5S推动实施,质量管理体系和模式的构建,精益生产模式的构建和运行,人才的培训和培养体系等,并在实际工作的不同岗位上予以实际践行,为所服务的公司带来业绩的同时,个人能力也得以不断提升。
多年生产运营管理实践,尤其是企业适合的质量管理系统构建和模式选择更是在不同类型的企业得以体现。十几年本土企业和十几年美资企业的工作经历,锻造了国际化先进管理模式和方法如何在本土企业推行和实施的丰富手段和经验。
【咨询专长】
精益研发管理 价值流分析 精益六西格玛
价值工程 研发VSM 全面质量管理TQM
统计过程控制(SPC) 根本原因分析-8D
质量系统架构等 精益研发设计 FMEA失效模式分析

【部分合作客户】
上海交运汽车、上海烟草集团、中达电机、江苏盛虹、豪顿华工程、上海交运汽车、海斯坦普、博格思众、欧拓汽车、德力西、伟星新材、斯伦贝谢油田设备、国际煤机、马尼托瓦、东芝信息、上汽集团、格力电器、德力西电气、斯必能通讯、裕克施乐塑料、江麦德龙、北美联通讯、青岛昌隆、石家庄凯泉、上海奥美尼、上海神舟汽车、青岛卡奥电力、上海开能环保、艾博生物、梅特勒、扬州宝飞优斯、浙江欧迪恩、上海海立、河北电机、海龙阳精密、凯斯曼秦皇岛汽车、江苏亨通精工、伽蓝(集团)、九阳股份、泰尔茂医疗、海斯凯尔、耐世特、施耐德电气、利纳马汽车、开利空调、英格索兰、诺维信中国等等;

时间

七月 23 (星期四) - 24 (星期五)

地点

上海

价格

4980

如何打造高效的研发团队-研发人员选、育、用、留之道

237月全天24如何打造高效的研发团队-研发人员选、育、用、留之道(全天) 上海 价格: 3980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年7月23-24上海 课程对象:公司总经理、研发总监、人力资源总监、产品线总监、研发部经理、项目经理、技术部门主管、研发骨干、人力资源管理专员 课程费用:3980元/人 【课程介绍】 ■课程背景 高科技企业的竞争一定是团队的竞争,不同的团队创造的价值会有天壤之别。研发的部门经理、项目经理和HR经理在团队构建的过程中经常遇到以下问题: 1、研发人员比较内秀,不擅交流,如何挖掘他们的真实想法? 2、辛辛苦苦招来的研发人员怎么干一段时间就离职了? 3、猎头挖人成本太高,还水土不服,怎样才能招到公司需要的研发人员? 4、培训费用花了不少,怎么没有效果?如何培养这些研发人员? 5、如何用好这些研发人员,让他们保持良好的斗志和激情? 6、把合适的人放到合适的工作岗位上,这话说起来容易,怎么干? 7、倾注了大量心血培养的研发人员怎么就留不下来呢?反而投奔竞争对手啦! 8、留住研发人员有哪些手段?事业、待遇、感情留人怎么组合使用? …… 本课程结合华成研发咨询公司过去几年大量培训和咨询的经验,结合研发主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业打造高效研发团队的解决之道,非常强调从业务的角度来进行研发的团队构建,通过多年总结得出一套行之有效的方法打造高效的研发团队,从而提高研发效率,提高投入产出比。 ■培训收益 1.分享讲师600多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的打造高效研发团队的方法 2.了解高效研发团队的特点、研发团队的构成,并总结自己公司的差距 3.总结研发团队的发展阶段,如何针对不同的阶段的管理方法 4.掌握研发人员招聘的方法和技巧,确保公司能够找对人 5.掌握研发人员的培养方法,根据职位体系来设计培训课程体系 6.掌握资源池和岗位轮换的方式培养关键核心人才; 7.掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法,用好研发人员 8.掌握研发团队留人的方法和技巧,事业留人、待遇留人、感情留人 9.根据授课内容,学员可以结合企业的自身情况实践高效研发团队建设之道 【课程纲要】 一、案例分析 1.演练与问题讨论 二、如何构建高效的研发团队 1.研发人员的特点 1)研发人员智商高、逻辑思维能力强 2)不善沟通,想法隐藏较深 3)流动意向比较明显 4)绩效差距比较大 5)研发人员不服管 2.研发人员的素质模型 1)研发人员的冰山素质模型 2)优秀研发人员的常规素质要求 3.案例分享:某案例公司的研发人员的素质模型 4.高效研发团队应该具备的特点 1)沟通良好 2)协调并行工作 3)高效决策、快速执行 5.如何保持研发人员的斗志和激情? 6.研发团队的分类:部门团队和项目团队 1)部门团队的特点——常设机构 2)项目团队的特点——临时组织 3)不同发展阶段的公司的研发团队的构成 7.研发团队构建中HR经理和研发部门经理的职责划分 8.业界公司研发团队的构成(案例) 9.研发团队建立的过程(研发团队成长的几个阶段) 10.如何培养研发团队的精神 11.研发团队的冲突管理 1)研发团队常见的冲突(案例) 2)产生冲突的原因分析(案例) 3)如何处理研发团队的冲突(案例) 12.团队沟通中要注意的问题 1)有益的团队成员行为(案例) 2)有害的团队成员行为(案例) 13.团队领导如何辅导不同类型的团队成员 1)指挥倾向型 2)思考倾向型 3)关系倾向型 4)听命行事型 14.打造高效研发团队的几个关键要素 1)选——招聘调配 2)育——培训开发 3)用——绩效管理 4)留——报酬认可 15.演练与问题讨论 三、如何选对研发人员 1.不同发展阶段的公司对研发人员的需求是不一样的 1)初创期、成长期、快速发展期、成熟期、衰退期 2)如何让合适的人上车 3)如何识别不同员工的动机 4)到什么山唱什么歌,不能好高骛远 2.研发招聘的规划和公司业务如何结合 1)研发招聘需要提前期 2)研发人员上手需要较长时间 3.研发招聘中HR和部门经理人如何分工 1)专业的人做专业的事情 2)研发招聘的流程设计 3)部门经理和HR在招聘中如何分工 4.研发人员的4关面试——如何避免武大郎开店? 1)基本素质面试 2)专业的纵深度(谁来干?) 3)专业的横向跨度 4)冰山下面的职业素养(拍板的人) 5.应届生的面试 6.社招人员的面试 7.研发人员的背景调查(HR做的事) 1)如何识别假文凭、假的工作经历? 2)如何识别“说的比干的好听”? 8.研发如何挖人 1)如何甄别合适的空降兵 2)挖团队和挖个人的好处与坏处 3)挖来的空降兵如何融入公司 9.怎么解决“打少林拳的人上了武当山”? 10.技术型公司的特点 1)从研发向其他部门输送人才 2)内部的人才流动机制 11.演练与问题讨论 四、如何培养研发人员 1.研发人员职业生涯管理给企业带来的价值 1)人才的梯队建设 2)双重晋升标准将合适的人放在合适的工作岗位上 3)发挥个人专长 2.区分不同的人的特点 3.研发职位说明书 1)职位说明书的标准 2)如何进行职位的评估 3)如何基于业务流程来设计公司的职位说明书 4.系统化培养研发人员的前提:技术任职资格管理 1)技术任职资格管理的标准 2)技术职位族的划分 3)系统工程师的任职资格标准(案例) 4)项目经理的任职资格标准(案例) 5)软件工程师的任职资格标准(案例) 6)硬件工程师的任职资格标准(案例) 5.案例分析:某案例公司的研发职位系列 6.研发人员的能力测评 7.研发人员培养中部门经理和HR的职责划分 1)研发培训课程的开发——根据任职资格管理体系来建立培训体系 2)在干中学,在学中干 3)研发人员培养积分卡 8.几类关键研发人员的培养 1)研发项目经理 2)系统工程师 3)技术专家 9.研发体系的课程设计 1)产品经理和项目经理资源池的课程体系 2)各专业职能领域的资源池的课程体系 3)培训课程如何结合公司的业务进行开发 10.经验案例库与规范库 11.研发人员培养的过五关斩六将 12.新员工培养的思想导师制 1)思想导师制的设计 2)思想导师制的执行 3)思想导师制给公司带来的收益 13.系统化的培养研发人员方法 1)资源池管理方法 2)岗位轮换 14.咨询案例:某案例公司研发核心人才培养方案及实施计划 15.讨论与演练 五、如何用好研发人员 1.把合适的人放到合适的工作岗位上 1)如何用人之长 2)发挥优势 2.用好研发人员的关键是做好绩效管理 1)价值创造、价值评价、价值分配的关系 2)如何激发研发人员的斗志和潜能 3.研发绩效管理的独特性 1)创新型工作的特点 2)研发人员的特点 3)研发绩效管理的原则 4.研发绩效管理的PDCA循环(计划、辅导、考核与评价、反馈) 5.部门经理和项目经理的KPI指标有哪些? 6.部门经理和项目经理的KPI怎么往下落实 1)KPI指标制定的方法 2)KPI指标如何往下分解 3)员工的个人绩效承诺如何制定 7.如何产生好的绩效 1)以主业务的发展带动员工的成长 2)研发人员绩效的跟踪和辅导 3)研发人员绩效的评价与反馈 8.研发人员的能力和态度的4象限 9.如何用好几类关键的研发人员 1)研发项目经理 2)系统工程师 3)技术专家 10.技术任职资格认证及晋升 1)任职资格管理的制度和流程 2)如何进行资格认证 3)如何进行资格晋升 11.咨询案例:某案例公司研发人员绩效考核方案 12.讨论与演练 六、如何留住研发人员 1.案例研讨:为什么该公司工作超过2年的研发人员的占比不到20%? 2.研发人员离职的原因有哪些? 3.研发人员离职的征兆 4.研发人员离职均是找到了下家 5.留人的误区 1)什么人该留,什么不需要留 2)如何留下核心员工 3)请神容易,送神难 4)研发人员的合理流动对公司的正面影响 6.如何做好研发人员离职面谈 1)“先休息一段时间再说”是空话 2)“我对公司挺满意的!”是废话 3)离职面谈的步骤和需要注意的问题 7.通过事业留人的操作方法 1)让员工看到希望——建立企业愿景和个人成长目标 2)如何建立员工职业生涯发展路径 3)如何协助员工实现职业生涯目标 8.通过待遇留人的操作方法 1)全面薪酬管理 2)薪酬给付的艺术 3)如何检讨和维持薪酬的激励性 4)股权激励的操作方式 9.通过感情留人的操作方法 1)如何应用非经济性激励 2)非经济性激励中部门经理的责任 10.讨论与演练 七、总结 1.高效研发团队给公司带来的价值 2.通过主业务的发展带动员工的成长 3.所有的管理方法均是手段,业务是关键 4.巨变的时代“花无百日红”,需结合实际,融汇贯通 【专家介绍】 Jay:研发管理咨询资深顾问 PDMA(美国产品开发管理协会www.pdma.org)会员 《PDMA新产品开发手册》中文版主译  清华大学研发管理特聘教授 ■专业背景: 十多年高科技企业研发管理实践,在某著名通信公司工作期间,主持过多个项目的研发管理工作,具有丰富的产品开发流程、研发项目管理、研发人力资源管理经验。在该通信公司工作期间,长期与国际顶尖咨询顾问一同工作,全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目,同时兼任该公司高级讲师。2002年-2004年任某大型上市高科技公司信息安全事业部研发总监,很好的将研发管理变革的理论和实践经验与公司的现状相结合,全面建立产品研发管理体系,成功主持开发了多款具有市场竞争力的产品,具有丰富的研发管理实战经验。 ■研发管理咨询经验 曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(包括流程、组织、绩效、IT),有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力,典型客户如下: 1)国内安全行业第一名(北京某公司) 2)国内芯片行业第三名(北京某公司) 3)国内建筑行业软件第一名(北京某公司) 4)国内系统集成行业第二名(北京某公司) 5)某电信运营商国际业务部(电信运营商总部)…… ■研发管理培训经验: 曾为通信、软件及互联网、电力、家电、汽车等行业的企业提供过超过600多场的内训,主要包括以下企业: 中国空间技术研究院、中国航空集团公司、西子OTIS、中联重科、三一重工、同方威视、北京KND、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、三爱富、航天五院、中科科仪、兴大豪、诺基亚-西门子公司、中国电信北京研究院、北京移动、中国互联网信息中心(CNNIC)、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、东软集团、华硕电脑、荣事达、北方微电子、星网锐捷、交大龙山软件、灵图软件、中软国际、天碁科技、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、天地阳光、港航网络、讯风光通信、瑞斯康达公司、上海澳佩、陕西烽火、同洲电子、天津光电公司、力神电池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中国工商银行软件中心、天津中环电子、上海电信、天地阳光、赛科世纪、阿里巴巴、经纬科技、哈尔滨新中新、赛福同舟、佳讯飞鸿、京信通信、四达时代、天融信、德信无线、广联达、中国金融电子化公司、四方继保自动化、浪拜迪、东大金智、海湾科技、申瑞电力、如高高压、深圳南瑞、国泰怡安、思源电气、北京泰杰磁电研究所、威胜电子、南瑞继保、宁波博威、万东医疗、中兴汽车、福田汽车、天津内燃机研究所、上海通用、长城汽车、上汽通用五菱、苏州金龙、上海泛亚、北汽福田、长安汽车、创维集团、TCL白色家电、格力电器、海尔集团、TCL家庭网络、京东方、裕兴科技、京东方光电等。其中海尔集团、三一重工、大唐移动等企业邀请讲课超过10次以上,得到了受训企业和学员的普遍认可。

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年7月23-24上海
课程对象:公司总经理、研发总监、人力资源总监、产品线总监、研发部经理、项目经理、技术部门主管、研发骨干、人力资源管理专员
课程费用:3980元/人
【课程介绍】

■课程背景
高科技企业的竞争一定是团队的竞争,不同的团队创造的价值会有天壤之别。研发的部门经理、项目经理和HR经理在团队构建的过程中经常遇到以下问题:
1、研发人员比较内秀,不擅交流,如何挖掘他们的真实想法?
2、辛辛苦苦招来的研发人员怎么干一段时间就离职了?
3、猎头挖人成本太高,还水土不服,怎样才能招到公司需要的研发人员?
4、培训费用花了不少,怎么没有效果?如何培养这些研发人员?
5、如何用好这些研发人员,让他们保持良好的斗志和激情?
6、把合适的人放到合适的工作岗位上,这话说起来容易,怎么干?
7、倾注了大量心血培养的研发人员怎么就留不下来呢?反而投奔竞争对手啦!
8、留住研发人员有哪些手段?事业、待遇、感情留人怎么组合使用?
……
本课程结合华成研发咨询公司过去几年大量培训和咨询的经验,结合研发主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业打造高效研发团队的解决之道,非常强调从业务的角度来进行研发的团队构建,通过多年总结得出一套行之有效的方法打造高效的研发团队,从而提高研发效率,提高投入产出比。
■培训收益
1.分享讲师600多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的打造高效研发团队的方法
2.了解高效研发团队的特点、研发团队的构成,并总结自己公司的差距
3.总结研发团队的发展阶段,如何针对不同的阶段的管理方法
4.掌握研发人员招聘的方法和技巧,确保公司能够找对人
5.掌握研发人员的培养方法,根据职位体系来设计培训课程体系
6.掌握资源池和岗位轮换的方式培养关键核心人才;
7.掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法,用好研发人员
8.掌握研发团队留人的方法和技巧,事业留人、待遇留人、感情留人
9.根据授课内容,学员可以结合企业的自身情况实践高效研发团队建设之道

【课程纲要】

一、案例分析
1.演练与问题讨论

二、如何构建高效的研发团队
1.研发人员的特点
1)研发人员智商高、逻辑思维能力强
2)不善沟通,想法隐藏较深
3)流动意向比较明显
4)绩效差距比较大
5)研发人员不服管
2.研发人员的素质模型
1)研发人员的冰山素质模型
2)优秀研发人员的常规素质要求
3.案例分享:某案例公司的研发人员的素质模型
4.高效研发团队应该具备的特点
1)沟通良好
2)协调并行工作
3)高效决策、快速执行
5.如何保持研发人员的斗志和激情?
6.研发团队的分类:部门团队和项目团队
1)部门团队的特点——常设机构
2)项目团队的特点——临时组织
3)不同发展阶段的公司的研发团队的构成
7.研发团队构建中HR经理和研发部门经理的职责划分
8.业界公司研发团队的构成(案例)
9.研发团队建立的过程(研发团队成长的几个阶段)
10.如何培养研发团队的精神
11.研发团队的冲突管理
1)研发团队常见的冲突(案例)
2)产生冲突的原因分析(案例)
3)如何处理研发团队的冲突(案例)
12.团队沟通中要注意的问题
1)有益的团队成员行为(案例)
2)有害的团队成员行为(案例)
13.团队领导如何辅导不同类型的团队成员
1)指挥倾向型
2)思考倾向型
3)关系倾向型
4)听命行事型
14.打造高效研发团队的几个关键要素
1)选——招聘调配
2)育——培训开发
3)用——绩效管理
4)留——报酬认可
15.演练与问题讨论

三、如何选对研发人员
1.不同发展阶段的公司对研发人员的需求是不一样的
1)初创期、成长期、快速发展期、成熟期、衰退期
2)如何让合适的人上车
3)如何识别不同员工的动机
4)到什么山唱什么歌,不能好高骛远
2.研发招聘的规划和公司业务如何结合
1)研发招聘需要提前期
2)研发人员上手需要较长时间
3.研发招聘中HR和部门经理人如何分工
1)专业的人做专业的事情
2)研发招聘的流程设计
3)部门经理和HR在招聘中如何分工
4.研发人员的4关面试——如何避免武大郎开店?
1)基本素质面试
2)专业的纵深度(谁来干?)
3)专业的横向跨度
4)冰山下面的职业素养(拍板的人)
5.应届生的面试
6.社招人员的面试
7.研发人员的背景调查(HR做的事)
1)如何识别假文凭、假的工作经历?
2)如何识别“说的比干的好听”?
8.研发如何挖人
1)如何甄别合适的空降兵
2)挖团队和挖个人的好处与坏处
3)挖来的空降兵如何融入公司
9.怎么解决“打少林拳的人上了武当山”?
10.技术型公司的特点
1)从研发向其他部门输送人才
2)内部的人才流动机制
11.演练与问题讨论

四、如何培养研发人员
1.研发人员职业生涯管理给企业带来的价值
1)人才的梯队建设
2)双重晋升标准将合适的人放在合适的工作岗位上
3)发挥个人专长
2.区分不同的人的特点
3.研发职位说明书
1)职位说明书的标准
2)如何进行职位的评估
3)如何基于业务流程来设计公司的职位说明书
4.系统化培养研发人员的前提:技术任职资格管理
1)技术任职资格管理的标准
2)技术职位族的划分
3)系统工程师的任职资格标准(案例)
4)项目经理的任职资格标准(案例)
5)软件工程师的任职资格标准(案例)
6)硬件工程师的任职资格标准(案例)
5.案例分析:某案例公司的研发职位系列
6.研发人员的能力测评
7.研发人员培养中部门经理和HR的职责划分
1)研发培训课程的开发——根据任职资格管理体系来建立培训体系
2)在干中学,在学中干
3)研发人员培养积分卡
8.几类关键研发人员的培养
1)研发项目经理
2)系统工程师
3)技术专家
9.研发体系的课程设计
1)产品经理和项目经理资源池的课程体系
2)各专业职能领域的资源池的课程体系
3)培训课程如何结合公司的业务进行开发
10.经验案例库与规范库
11.研发人员培养的过五关斩六将
12.新员工培养的思想导师制
1)思想导师制的设计
2)思想导师制的执行
3)思想导师制给公司带来的收益
13.系统化的培养研发人员方法
1)资源池管理方法
2)岗位轮换
14.咨询案例:某案例公司研发核心人才培养方案及实施计划
15.讨论与演练

五、如何用好研发人员
1.把合适的人放到合适的工作岗位上
1)如何用人之长
2)发挥优势
2.用好研发人员的关键是做好绩效管理
1)价值创造、价值评价、价值分配的关系
2)如何激发研发人员的斗志和潜能
3.研发绩效管理的独特性
1)创新型工作的特点
2)研发人员的特点
3)研发绩效管理的原则
4.研发绩效管理的PDCA循环(计划、辅导、考核与评价、反馈)
5.部门经理和项目经理的KPI指标有哪些?
6.部门经理和项目经理的KPI怎么往下落实
1)KPI指标制定的方法
2)KPI指标如何往下分解
3)员工的个人绩效承诺如何制定
7.如何产生好的绩效
1)以主业务的发展带动员工的成长
2)研发人员绩效的跟踪和辅导
3)研发人员绩效的评价与反馈
8.研发人员的能力和态度的4象限
9.如何用好几类关键的研发人员
1)研发项目经理
2)系统工程师
3)技术专家
10.技术任职资格认证及晋升
1)任职资格管理的制度和流程
2)如何进行资格认证
3)如何进行资格晋升
11.咨询案例:某案例公司研发人员绩效考核方案
12.讨论与演练

六、如何留住研发人员
1.案例研讨:为什么该公司工作超过2年的研发人员的占比不到20%?
2.研发人员离职的原因有哪些?
3.研发人员离职的征兆
4.研发人员离职均是找到了下家
5.留人的误区
1)什么人该留,什么不需要留
2)如何留下核心员工
3)请神容易,送神难
4)研发人员的合理流动对公司的正面影响
6.如何做好研发人员离职面谈
1)“先休息一段时间再说”是空话
2)“我对公司挺满意的!”是废话
3)离职面谈的步骤和需要注意的问题
7.通过事业留人的操作方法
1)让员工看到希望——建立企业愿景和个人成长目标
2)如何建立员工职业生涯发展路径
3)如何协助员工实现职业生涯目标
8.通过待遇留人的操作方法
1)全面薪酬管理
2)薪酬给付的艺术
3)如何检讨和维持薪酬的激励性
4)股权激励的操作方式
9.通过感情留人的操作方法
1)如何应用非经济性激励
2)非经济性激励中部门经理的责任
10.讨论与演练

七、总结
1.高效研发团队给公司带来的价值
2.通过主业务的发展带动员工的成长
3.所有的管理方法均是手段,业务是关键
4.巨变的时代“花无百日红”,需结合实际,融汇贯通

【专家介绍】

Jay:研发管理咨询资深顾问 PDMA(美国产品开发管理协会www.pdma.org)会员
《PDMA新产品开发手册》中文版主译  清华大学研发管理特聘教授

■专业背景:
十多年高科技企业研发管理实践,在某著名通信公司工作期间,主持过多个项目的研发管理工作,具有丰富的产品开发流程、研发项目管理、研发人力资源管理经验。在该通信公司工作期间,长期与国际顶尖咨询顾问一同工作,全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目,同时兼任该公司高级讲师。2002年-2004年任某大型上市高科技公司信息安全事业部研发总监,很好的将研发管理变革的理论和实践经验与公司的现状相结合,全面建立产品研发管理体系,成功主持开发了多款具有市场竞争力的产品,具有丰富的研发管理实战经验。

■研发管理咨询经验
曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(包括流程、组织、绩效、IT),有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力,典型客户如下:
1)国内安全行业第一名(北京某公司)
2)国内芯片行业第三名(北京某公司)
3)国内建筑行业软件第一名(北京某公司)
4)国内系统集成行业第二名(北京某公司)
5)某电信运营商国际业务部(电信运营商总部)……

■研发管理培训经验:
曾为通信、软件及互联网、电力、家电、汽车等行业的企业提供过超过600多场的内训,主要包括以下企业:
中国空间技术研究院、中国航空集团公司、西子OTIS、中联重科、三一重工、同方威视、北京KND、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、三爱富、航天五院、中科科仪、兴大豪、诺基亚-西门子公司、中国电信北京研究院、北京移动、中国互联网信息中心(CNNIC)、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、东软集团、华硕电脑、荣事达、北方微电子、星网锐捷、交大龙山软件、灵图软件、中软国际、天碁科技、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、天地阳光、港航网络、讯风光通信、瑞斯康达公司、上海澳佩、陕西烽火、同洲电子、天津光电公司、力神电池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中国工商银行软件中心、天津中环电子、上海电信、天地阳光、赛科世纪、阿里巴巴、经纬科技、哈尔滨新中新、赛福同舟、佳讯飞鸿、京信通信、四达时代、天融信、德信无线、广联达、中国金融电子化公司、四方继保自动化、浪拜迪、东大金智、海湾科技、申瑞电力、如高高压、深圳南瑞、国泰怡安、思源电气、北京泰杰磁电研究所、威胜电子、南瑞继保、宁波博威、万东医疗、中兴汽车、福田汽车、天津内燃机研究所、上海通用、长城汽车、上汽通用五菱、苏州金龙、上海泛亚、北汽福田、长安汽车、创维集团、TCL白色家电、格力电器、海尔集团、TCL家庭网络、京东方、裕兴科技、京东方光电等。其中海尔集团、三一重工、大唐移动等企业邀请讲课超过10次以上,得到了受训企业和学员的普遍认可。

时间

七月 23 (星期四) - 24 (星期五)

地点

上海

价格

3980

降本增效:用AI重塑高效能企业微课开发、

237月全天24降本增效:用AI重塑高效能企业微课开发、(全天) 上海 价格: 2980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年7月23-24日 上海 课程对象:企业内训师、培训管理者、企业兼职讲师、HRBP、经常分享的岗位专家等。 课程费用:2980元/人 (含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金) 【课程介绍】 课程背景: 在传统培训微课录制中,培训师需反复调整状态、灯光、设备,一个小小的失误,就得重新来过,耗费大量精力。如果是工具类课程,当工具升级或更换,又要重新补录,补录的画面很难与之前的画面效果保持一致,也会影响学员对视频课的观感。而现在,AI 虚拟形象 —— 数字人来了!它不知疲倦,无需反复录制,一次生成完美课程视频。形象还可定制,适应各种培训风格,大大提升培训效率和质量,让培训进入全新智能时代。 通过本次培训,内训师们将学习如何使用AI工具高效制作微课,课程中有大量实践经验与方法,保证课程的质量和效果,让内训师们轻松快速地开发出高质量微课,满足企业的需求。 课程收益: 1.掌握课程开发的高效制作流程与方法,提高内训师微课开发效率; 2.掌握AI工具的使用方法,让AI帮内训师收集资料、访谈调研、设计教学案例等; 3.学会AI工具的操作技巧,3分钟就能让高管分享稿变成分享PPT; 4.学会如何将AI制作PPT课件,2小时做完过去2天才能完成的课件; 掌握AI数字人工具,快速制作数字人培训微课视频。 【课程纲要】 工作坊开题 1.确认课程题目 2.明确开发任务 模块一:AI+微课基础工具简介 1.AI百宝箱——常用AI工具介绍 AI工具操作简介 AI精准提问公式 行动学习工作坊 模块二:AI极速造课4步曲 1.造课3步曲——高效开发微课流程 拆解课程开发工作流 【团队研讨】老板的任务 2.微课开发第1步——脚本制作 AI搜资料,深度查找培训资料与素材 AI录音频,快速整理访谈内容与痛点 AI起标题,6招打造吸睛的培训课程标题 AI编大纲,高效设计逻辑严谨课程大纲 【辅导】脚本练习与辅导 3.课程开发第2步——课件制作 AI制作PPT,让大纲秒变PPT课件 AI美化PPT,让PPT一建美化到位 AI精修PPT,不在美化上浪费时间 【辅导】PPT课件练习与辅导 4.课程开发第3步——微课视频 AI写文稿,编写口语化培训微课文稿 AI做制作,制作高大上培训教学视频 AI做剪辑,为视频微课填充细节素材 模块三:AI培训拓展应用(略) 1.AI辅助培训运营设计 编写培训案例 编写测试考题 设计宣传海报 丰富运营材料 【辅导】PPT与动画练习与辅导 工作坊成果与优化 1.学员制作微课 2.学员课件展示 3.现场辅导反馈 【专家介绍】 布谷学长 香港大学人工智能与商业转型研究生 《培训杂志》认证“中国企业培训名师” AIGC教育社区认证讲师 微软&领英生成式AI认证 人工智能(高级)训练师 讯飞星火提示词工程师 金山办公最有价值专家(KVP-教育培训) 金山办公WPS技能认证-大师级(KOS) 背景介绍: 1.培训经历: 布谷学长拥有多年培训工作经历,布谷学长从乙方培训助理到甲方培训经理,经历培训师发展的每个阶段,多次完成培训体系与培训团队搭建,为企业开发课程60+门,实际授课300+天,累计培训学员6000+人。根据自身经历,理论与实践结合,开发的《四维空间·培训力》系列课程经过多次检验,抛除内训师不适用的学习理论,针对内训师培训过程中的痛点,制定针对性解决方案。大量实操训练,与参考案例结合,落地性极强。 布谷学长曾任职于互联网教育、SaaS、酒店、金融等行业多家上市公司。销售岗位出身,4个月从电销新人到团队主管,所带团队长期保持第1销售团队。在从事培训后,曾作为空降培训经理,从0-1搭建了具有凝聚力、战斗力的培训团队。布谷不仅讲授管理课程,也将管理理念运用在自己的团队管理中,结合企业实际情况,定制化开发的《四维空间·领导力》系列课程,涵盖储备级、主管级、经理级和总监级领导力体系,课程以团队健康度和管理胜任力为基础,解决问题为导向开发设计,内容深入管理的实际场景,目前已辅导数百名管理者,有效提升领导力。 伴随AIGC时代来临,布谷学长积极探索AI领域,将AI工具用作课程开发、职场办公和管理顾问领域,取得了超出预期的效果。并将使用AI工具的经验融入课程中,开发了AI+系列课程。

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年7月23-24日 上海
课程对象:企业内训师、培训管理者、企业兼职讲师、HRBP、经常分享的岗位专家等。
课程费用:2980元/人 (含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金)
【课程介绍】

课程背景:
在传统培训微课录制中,培训师需反复调整状态、灯光、设备,一个小小的失误,就得重新来过,耗费大量精力。如果是工具类课程,当工具升级或更换,又要重新补录,补录的画面很难与之前的画面效果保持一致,也会影响学员对视频课的观感。而现在,AI 虚拟形象 —— 数字人来了!它不知疲倦,无需反复录制,一次生成完美课程视频。形象还可定制,适应各种培训风格,大大提升培训效率和质量,让培训进入全新智能时代。
通过本次培训,内训师们将学习如何使用AI工具高效制作微课,课程中有大量实践经验与方法,保证课程的质量和效果,让内训师们轻松快速地开发出高质量微课,满足企业的需求。

课程收益:
1.掌握课程开发的高效制作流程与方法,提高内训师微课开发效率;
2.掌握AI工具的使用方法,让AI帮内训师收集资料、访谈调研、设计教学案例等;
3.学会AI工具的操作技巧,3分钟就能让高管分享稿变成分享PPT;
4.学会如何将AI制作PPT课件,2小时做完过去2天才能完成的课件;
掌握AI数字人工具,快速制作数字人培训微课视频。

【课程纲要】

工作坊开题
1.确认课程题目
2.明确开发任务

模块一:AI+微课基础工具简介
1.AI百宝箱——常用AI工具介绍
AI工具操作简介
AI精准提问公式

行动学习工作坊
模块二:AI极速造课4步曲
1.造课3步曲——高效开发微课流程
拆解课程开发工作流
【团队研讨】老板的任务
2.微课开发第1步——脚本制作
AI搜资料,深度查找培训资料与素材
AI录音频,快速整理访谈内容与痛点
AI起标题,6招打造吸睛的培训课程标题
AI编大纲,高效设计逻辑严谨课程大纲
【辅导】脚本练习与辅导
3.课程开发第2步——课件制作
AI制作PPT,让大纲秒变PPT课件
AI美化PPT,让PPT一建美化到位
AI精修PPT,不在美化上浪费时间
【辅导】PPT课件练习与辅导
4.课程开发第3步——微课视频
AI写文稿,编写口语化培训微课文稿
AI做制作,制作高大上培训教学视频
AI做剪辑,为视频微课填充细节素材

模块三:AI培训拓展应用(略)
1.AI辅助培训运营设计
编写培训案例
编写测试考题
设计宣传海报
丰富运营材料
【辅导】PPT与动画练习与辅导

工作坊成果与优化
1.学员制作微课
2.学员课件展示
3.现场辅导反馈

【专家介绍】

布谷学长

香港大学人工智能与商业转型研究生
《培训杂志》认证“中国企业培训名师”
AIGC教育社区认证讲师
微软&领英生成式AI认证
人工智能(高级)训练师
讯飞星火提示词工程师
金山办公最有价值专家(KVP-教育培训)
金山办公WPS技能认证-大师级(KOS)

背景介绍:
1.培训经历:
布谷学长拥有多年培训工作经历,布谷学长从乙方培训助理到甲方培训经理,经历培训师发展的每个阶段,多次完成培训体系与培训团队搭建,为企业开发课程60+门,实际授课300+天,累计培训学员6000+人。根据自身经历,理论与实践结合,开发的《四维空间·培训力》系列课程经过多次检验,抛除内训师不适用的学习理论,针对内训师培训过程中的痛点,制定针对性解决方案。大量实操训练,与参考案例结合,落地性极强。
布谷学长曾任职于互联网教育、SaaS、酒店、金融等行业多家上市公司。销售岗位出身,4个月从电销新人到团队主管,所带团队长期保持第1销售团队。在从事培训后,曾作为空降培训经理,从0-1搭建了具有凝聚力、战斗力的培训团队。布谷不仅讲授管理课程,也将管理理念运用在自己的团队管理中,结合企业实际情况,定制化开发的《四维空间·领导力》系列课程,涵盖储备级、主管级、经理级和总监级领导力体系,课程以团队健康度和管理胜任力为基础,解决问题为导向开发设计,内容深入管理的实际场景,目前已辅导数百名管理者,有效提升领导力。
伴随AIGC时代来临,布谷学长积极探索AI领域,将AI工具用作课程开发、职场办公和管理顾问领域,取得了超出预期的效果。并将使用AI工具的经验融入课程中,开发了AI+系列课程。

时间

七月 23 (星期四) - 24 (星期五)

地点

上海

价格

2980

降本增效:用AI重塑高效能企业微课开发

237月全天24降本增效:用AI重塑高效能企业微课开发(全天) 上海 价格: 2980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月23-24日  【上海】 课程对象:企业内训师、培训管理者、企业兼职讲师、HRBP、经常分享的岗位专家等 课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 在传统培训微课录制中,培训师需反复调整状态、灯光、设备,一个小小的失误,就得重新来过,耗费大量精力。如果是工具类课程,当工具升级或更换,又要重新补录,补录的画面很难与之前的画面效果保持一致,也会影响学员对视频课的观感。而现在,AI 虚拟形象 —— 数字人来了!它不知疲倦,无需反复录制,一次生成完美课程视频。形象还可定制,适应各种培训风格,大大提升培训效率和质量,让培训进入全新智能时代。 通过本次培训,内训师们将学习如何使用AI工具高效制作微课,课程中有大量实践经验与方法,保证课程的质量和效果,让内训师们轻松快速地开发出高质量微课,满足企业的需求。 收益: 掌握课程开发的高效制作流程与方法,提高内训师微课开发效率; 掌握AI工具的使用方法,让AI帮内训师收集资料、访谈调研、设计教学案例等; 学会AI工具的操作技巧,3分钟就能让高管分享稿变成分享PPT; 学会如何将AI制作PPT课件,2小时做完过去2天才能完成的课件; 掌握AI数字人工具,快速制作数字人培训微课视频。 【课程纲要】 工作坊开题 确认课程题目 明确开发任务 模块一:AI+微课基础工具简介 AI百宝箱——常用AI工具介绍 AI工具操作简介 AI精准提问公式   行动学习工作坊 模块二:AI极速造课4步曲 造课3步曲——高效开发微课流程 拆解课程开发工作流 【团队研讨】老板的任务 微课开发第1步——脚本制作 AI搜资料,深度查找培训资料与素材 AI录音频,快速整理访谈内容与痛点 AI起标题,6招打造吸睛的培训课程标题 AI编大纲,高效设计逻辑严谨课程大纲 【辅导】脚本练习与辅导 课程开发第2步——课件制作 AI制作PPT,让大纲秒变PPT课件 AI美化PPT,让PPT一建美化到位 AI精修PPT,不在美化上浪费时间 【辅导】PPT课件练习与辅导

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月23-24日  【上海】
课程对象:企业内训师、培训管理者、企业兼职讲师、HRBP、经常分享的岗位专家等
课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

  • 在传统培训微课录制中,培训师需反复调整状态、灯光、设备,一个小小的失误,就得重新来过,耗费大量精力。如果是工具类课程,当工具升级或更换,又要重新补录,补录的画面很难与之前的画面效果保持一致,也会影响学员对视频课的观感。而现在,AI 虚拟形象 —— 数字人来了!它不知疲倦,无需反复录制,一次生成完美课程视频。形象还可定制,适应各种培训风格,大大提升培训效率和质量,让培训进入全新智能时代。
  • 通过本次培训,内训师们将学习如何使用AI工具高效制作微课,课程中有大量实践经验与方法,保证课程的质量和效果,让内训师们轻松快速地开发出高质量微课,满足企业的需求。

收益:

  1. 掌握课程开发的高效制作流程与方法,提高内训师微课开发效率;
  2. 掌握AI工具的使用方法,让AI帮内训师收集资料、访谈调研、设计教学案例等;
  3. 学会AI工具的操作技巧,3分钟就能让高管分享稿变成分享PPT;
  4. 学会如何将AI制作PPT课件,2小时做完过去2天才能完成的课件;
  5. 掌握AI数字人工具,快速制作数字人培训微课视频。

【课程纲要】

工作坊开题

  1. 确认课程题目
  2. 明确开发任务

模块一:AI+微课基础工具简介

  1. AI百宝箱——常用AI工具介绍
  • AI工具操作简介
  • AI精准提问公式

 

行动学习工作坊

模块二:AI极速造课4步曲

  1. 造课3步曲——高效开发微课流程
  • 拆解课程开发工作流

【团队研讨】老板的任务

  1. 微课开发第1步——脚本制作
  • AI搜资料,深度查找培训资料与素材
  • AI录音频,快速整理访谈内容与痛点
  • AI起标题,6招打造吸睛的培训课程标题
  • AI编大纲,高效设计逻辑严谨课程大纲

【辅导】脚本练习与辅导

  1. 课程开发第2步——课件制作
  • AI制作PPT,让大纲秒变PPT课件
  • AI美化PPT,让PPT一建美化到位
  • AI精修PPT,不在美化上浪费时间

【辅导】PPT课件练习与辅导

  1. 课程开发第3步——微课视频
  • AI写文稿,编写口语化培训微课文稿
  • AI做制作,制作高大上培训教学视频
  • AI做剪辑,为视频微课填充细节素材

 

模块三:AI培训拓展应用(略)

  1. AI辅助培训运营设计
  • 编写培训案例
  • 编写测试考题
  • 设计宣传海报
  • 丰富运营材料

【辅导】PPT与动画练习与辅导

工作坊成果与优化

  1. 学员制作微课
  2. 学员课件展示
  3. 现场辅导反馈

【专家介绍】

布谷学长

 

  • 香港大学人工智能与商业转型研究生
  • 《培训杂志》认证“中国企业培训名师”
  • AIGC教育社区认证讲师
  • 微软&领英生成式AI认证
  • 人工智能(高级)训练师
  • 讯飞星火提示词工程师
  • 金山办公最有价值专家(KVP-教育培训)
  • 金山办公WPS技能认证-大师级(KOS)

 

背景介绍:

  1. 培训经历:

布谷学长拥有多年培训工作经历,布谷学长从乙方培训助理到甲方培训经理,经历培训师发展的每个阶段,多次完成培训体系与培训团队搭建,为企业开发课程60+门,实际授课300+天,累计培训学员6000+人。根据自身经历,理论与实践结合,开发的《四维空间·培训力》系列课程经过多次检验,抛除内训师不适用的学习理论,针对内训师培训过程中的痛点,制定针对性解决方案。大量实操训练,与参考案例结合,落地性极强。

布谷学长曾任职于互联网教育、SaaS、酒店、金融等行业多家上市公司。销售岗位出身,4个月从电销新人到团队主管,所带团队长期保持第1销售团队。在从事培训后,曾作为空降培训经理,从0-1搭建了具有凝聚力、战斗力的培训团队。布谷不仅讲授管理课程,也将管理理念运用在自己的团队管理中,结合企业实际情况,定制化开发的《四维空间·领导力》系列课程,涵盖储备级、主管级、经理级和总监级领导力体系,课程以团队健康度和管理胜任力为基础,解决问题为导向开发设计,内容深入管理的实际场景,目前已辅导数百名管理者,有效提升领导力。

伴随AIGC时代来临,布谷学长积极探索AI领域,将AI工具用作课程开发、职场办公和管理顾问领域,取得了超出预期的效果。并将使用AI工具的经验融入课程中,开发了AI+系列课程。

时间

七月 23 (星期四) - 24 (星期五)

地点

上海

价格

2980

火眼面试官:选对战略性人才

237月全天24火眼面试官:选对战略性人才(全天) 北京 价格: 5980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年7月23日-24日北京 课程对象:CEO、业务高管、招聘负责人 课程费用:¥5980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 大部分中高管在面试上都是“无证上岗”,不会面试,不善面试,不愿面试,频频选错人,降低企业人才密度,浪费了大量人工成本,导致企业无人可用,抓不住商业机会。 企业提高人才培养加速度的有效抓手是TTT(T培训培训师),企业提高选人精准度的有效抓手是面试 官培训和认证体系,TTI( Training the Interviewer),即“培训面试官”。 1.培养一支面试官队伍,让业务高管成为选人质量守门员 2.建立一套选人体系,让企业源源不断选到人才 3.掌握一套4级火眼面试方法,涵盖画像(MPC)、提问(OBER)、追问(STAR)、决策(6层3问),从知道到做到 4.为每位业务高管配置一位AI面试导师,无限陪练和及时反馈节省50%时间和精力 【课程纲要】 一、重新定义人才投资:选错人的隐性成本与选对人的战略回报(HR从背锅到突围:3个70%) 1、不要孤军奋战:70%精力培养面试官 2、不要修修补补:70%时间构建人才防火墙 3、不要应急救火:70%储备未来人才需求 二、CEO的视角:将人才甄选提升为组织的核心能力 1、最大遗憾:战略由天才制定却由庸才执行 2、中高管是把控进人质量的守门员 3、最大错觉是天生就会(无证上岗) 4、反“面霸”的修炼 5、四大角色修炼:守门员、猎人、代言人和说服大师 三、为何直觉总是失灵:破解高端人才甄选的认知偏见与决策陷阱 1、一个公式透视找人难题 2、4D找人法:找到人、找对人、找进人 3、人才评估的陷阱:一见钟情 4、面试是互相说谎的游戏 5、从认为面试到行为面试 四、从战略到画像:定义驱动业务增长的核心人才标准 1、A时代的人才标准:人才画像而不是JD 2、人才画像工具:MPC模型实战 3、实战演练: 现场为您的企业某个关键岗位(如:新业务负责人)绘制战略级人才画像 五、靶心提问:如何设计与实施一场价值百万的战略性面试 1、无效的面试问题:错误问题集合 2、提问原则OBER升级: 如何设计能揭示战略思维、领导力内核和价值观的“高杠杆问题”? 3、高阶案例研讨:关键岗位关键能力的提问题库 六、靶心追问:设计高效且具威慑力的面试流程 1、靶心追问关键:有效行为事例 2、有效行为原则:记述文非说明书和议论文 3、深度追问技巧STAR: 针对高管复杂成就的“剥洋葱式”追问法,辨别真伪与个人贡献度 4、面试官Ai陪练体:现场练习 七、靶心流程:构建基于数据的高管录用集体决策机制 1、靶心流程:劣后、选优和佐证 2、4轮面试流程设计,提升候选人体验与评估效度。 3、个体面试与集体面试异同 八、靶心决策:构建基于数据的高管录用集体决策机制 1、决策3问升级:靶心决策原则 2、人才评估分类标准 3、面试评价填写原则 4、面试评估分数和入职后绩效关联机制 九、级训证通关法:火眼面试官认证体系——从个体赋能到组织能力制度化 1、大部分面试官培养:虎头蛇尾 2、学:刷新认知才能刷新行为 3、练:仗怎么打兵怎么练 4、战:实战中出将军 5、证:持证才能上岗 6、验:用成果说话(入职后绩效验证) 十、确保成功:如何借助AI与体系设计,落地并持续优化您的火眼项目 1、节省HR的投入时间和精力,规模化培养面试官 2、照镜子:陪练体随时出具反馈报告 3、认证门槛:得分80分才能申请验证 十一、火眼面试官认证项目设计(31家上市公司项目萃取经验) 1、面试官认证项目设计框架 2、面试官认证项目成功要点 3、面试官荣誉激励:仪式与证书设计 4、面试官任职资格设计 5、面试官委员会建立与运作机制 效果验证闭环: 如何将面试评估与入职后绩效关联,用数据证明项目价值,持续优化模型。 【专家介绍】 刘玖锋老师 v 著作:《人才复利》 v 南京大学商学院研究生特聘导师 v 目前担任多家公司董事和上市公司管理顾问   职业经历:15年以上咨询与培训经验,兼备理论高度和实践深度 帮助多家上市公司和独角兽企业搭建高管团队,提升高管能力 咨询服务的上市公司超过31家: 徐工集团(000425)、汉能控股(00566)、金斯瑞(01548)、英科医疗(300677)、欣锐科技(300745)、百融云创(6608)、柏诚股份(601133)……

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年7月23日-24日北京
课程对象:CEO、业务高管、招聘负责人
课程费用:¥5980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

大部分中高管在面试上都是“无证上岗”,不会面试,不善面试,不愿面试,频频选错人,降低企业人才密度,浪费了大量人工成本,导致企业无人可用,抓不住商业机会。

企业提高人才培养加速度的有效抓手是TTT(T培训培训师),企业提高选人精准度的有效抓手是面试

官培训和认证体系,TTI( Training the Interviewer),即“培训面试官”。

1.培养一支面试官队伍,让业务高管成为选人质量守门员

2.建立一套选人体系,让企业源源不断选到人才

3.掌握一套4级火眼面试方法,涵盖画像(MPC)、提问(OBER)、追问(STAR)、决策(6层3问),从知道到做到

4.为每位业务高管配置一位AI面试导师,无限陪练和及时反馈节省50%时间和精力

【课程纲要】

一、重新定义人才投资:选错人的隐性成本与选对人的战略回报(HR从背锅到突围:3个70%)

1、不要孤军奋战:70%精力培养面试官

2、不要修修补补:70%时间构建人才防火墙

3、不要应急救火:70%储备未来人才需求

二、CEO的视角:将人才甄选提升为组织的核心能力

1、最大遗憾:战略由天才制定却由庸才执行

2、中高管是把控进人质量的守门员

3、最大错觉是天生就会(无证上岗)

4、反“面霸”的修炼

5、四大角色修炼:守门员、猎人、代言人和说服大师

三、为何直觉总是失灵:破解高端人才甄选的认知偏见与决策陷阱

1、一个公式透视找人难题

2、4D找人法:找到人、找对人、找进人

3、人才评估的陷阱:一见钟情

4、面试是互相说谎的游戏

5、从认为面试到行为面试

四、从战略到画像:定义驱动业务增长的核心人才标准

1、A时代的人才标准:人才画像而不是JD

2、人才画像工具:MPC模型实战

3、实战演练: 现场为您的企业某个关键岗位(如:新业务负责人)绘制战略级人才画像

五、靶心提问:如何设计与实施一场价值百万的战略性面试

1、无效的面试问题:错误问题集合

2、提问原则OBER升级: 如何设计能揭示战略思维、领导力内核和价值观的“高杠杆问题”?

3、高阶案例研讨:关键岗位关键能力的提问题库

六、靶心追问:设计高效且具威慑力的面试流程

1、靶心追问关键:有效行为事例

2、有效行为原则:记述文非说明书和议论文

3、深度追问技巧STAR: 针对高管复杂成就的“剥洋葱式”追问法,辨别真伪与个人贡献度

4、面试官Ai陪练体:现场练习

七、靶心流程:构建基于数据的高管录用集体决策机制

1、靶心流程:劣后、选优和佐证

2、4轮面试流程设计,提升候选人体验与评估效度。

3、个体面试与集体面试异同

八、靶心决策:构建基于数据的高管录用集体决策机制

1、决策3问升级:靶心决策原则

2、人才评估分类标准

3、面试评价填写原则

4、面试评估分数和入职后绩效关联机制

九、级训证通关法:火眼面试官认证体系——从个体赋能到组织能力制度化

1、大部分面试官培养:虎头蛇尾

2、学:刷新认知才能刷新行为

3、练:仗怎么打兵怎么练

4、战:实战中出将军

5、证:持证才能上岗

6、验:用成果说话(入职后绩效验证)

十、确保成功:如何借助AI与体系设计,落地并持续优化您的火眼项目

1、节省HR的投入时间和精力,规模化培养面试官

2、照镜子:陪练体随时出具反馈报告

3、认证门槛:得分80分才能申请验证

十一、火眼面试官认证项目设计(31家上市公司项目萃取经验)

1、面试官认证项目设计框架

2、面试官认证项目成功要点

3、面试官荣誉激励:仪式与证书设计

4、面试官任职资格设计

5、面试官委员会建立与运作机制

效果验证闭环: 如何将面试评估与入职后绩效关联,用数据证明项目价值,持续优化模型。

【专家介绍】

刘玖锋老师

v 著作:《人才复利》

v 南京大学商学院研究生特聘导师

v 目前担任多家公司董事和上市公司管理顾问

 

职业经历:15年以上咨询与培训经验,兼备理论高度和实践深度

帮助多家上市公司和独角兽企业搭建高管团队,提升高管能力

咨询服务的上市公司超过31家:

徐工集团(000425)、汉能控股(00566)、金斯瑞(01548)、英科医疗(300677)、欣锐科技(300745)、百融云创(6608)、柏诚股份(601133)……

时间

七月 23 (星期四) - 24 (星期五)

地点

北京

价格

5980

决胜AI时代:企业AI战略与落地全景图

237月全天24决胜AI时代:企业AI战略与落地全景图(全天) 上海 价格: 4980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年7月23日-24日【上海】 课程对象:企业各层级管理者、储备管理人才及关键岗位骨干 课程费用:¥4980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 在人工智能浪潮席卷各行各业的今天,企业管理者的核心职责正从“管人理事”转向“人机协同”。管理者能否率先建立AI思维,决定了企业能否抓住这波技术红利,实现降本增效与智能化升级。本课程专为企业各层级管理者设计,通过 “战略洞察-场景实战-能力构建-治理保障” 的四维进阶体系,将AI从“时髦概念”转化为可落地、可衡量、可管理的战略武器。课程不仅帮助管理者刷新认知、规划战略,更通过大量源自真实管理场景的实战演练,培养其与AI高效协作的核心技能,并构建稳健的AI风险治理框架,最终带领团队在AI时代赢得竞争优势。 收益: 建立AI战略思维: 系统性掌握企业AI转型的顶层设计逻辑与投资决策模型,能够精准识别并规划本部门的AI降本增效场景。 掌握人机对话核心技能: 精通主流提示词框架,能像“指挥官”一样对AI进行任务分配、过程引导与成果迭代,使AI输出精准匹配管理需求。 实现高频管理场景效率倍增: 将AI深度应用于战略决策、报告撰写、数据分析、会议管理及团队赋能等核心管理环节,实现个人与团队效率的质的飞跃。 构建AI风险治理框架: 树立“人类最终责任”原则,掌握防范AI“幻觉”、数据安全与伦理风险的关键措施,确保AI应用在安全可控的轨道上运行。 打造AI赋能型团队: 学习设计“AI增强”而非“AI替代”的工作流,激活团队智慧,培育拥抱变革的探索型文化,完成从个人提效到团队赋能的跨越。 【课程纲要】 模块一:启航 - AI重塑商业格局与管理范式 l破冰研讨:AI于我而言是“工具”、“伙伴”还是“颠覆者”?——管理者的AI认知基线测评 l范式迁移:从“执行文化”到“探索文化”——领导力模型的底层刷新 l案例冲击:AI不是“更快的打字机”,而是“重构工作”的催化剂(结合知识库、客服、研发、营销案例) l核心结论:AI转型成功的关键,57%在于文化与变革管理,而非技术。 模块二:明道 - 企业AI战略规划与场景价值识别 l战略金字塔:企业AI战略从愿景到落地的四层模型 l价值地图工作坊:绘制本企业的“AI降本增效全景图” Ø四大核心场景案例深度解析: ① 知识炼金术:将人才从“知识搬运工”解放为“知识炼金术师” ② 智能服务体:打造7x24小时在线的“满分客服”与“主动关怀” ③ 研发加速器:让程序员从“码农”变为“架构师”与“评审员” ④ 创意永动机:实现“创意”的规模化生产与“精准”的低成本实现 l实战演练:选择1个核心场景,进行价值痛点与机会点深度剖析 模块三:算账 - AI投资决策与成本效益分析 l投入全景图:从“通用工具”到“垂直SaaS”再到“自研智能体”的投入阶梯 l成本测算实战: Ø案例教学:深度拆解一份1000人规模企业的自研AI解决方案成本模型(一次性投入与年度持续费用) Ø决策树:如何根据业务需求、数据安全与成本预算,选择最优的AI工具路径? lROI测算模型:AI价值量化的核心指标(工时节省、质量提升、风险降低、创新增长) 模块四:利器 - 人机协同的核心技能构建 l思维重塑:从“主仆思维”到“伙伴思维”——与AI进行双向对话 l人机协同:基于乔哈里窗的提示指令设计指导 l领导者的新角色:成为高能的“提问者”、精准的“编辑”与卓越的“策展人” l提示工程实战工作坊: Ø原则:从“任务指令”到“迭代指令”的四大层级 Ø框架:掌握3-4种主流提示词框架(如COSTAR、BROKE等),用于战略分析、报告撰写、创意生成等管理场景 Ø高阶技巧:角色扮演、结构化提问、示例提问、思维链提示 l实战演练:围绕本部门业务,现场生成一份高质量的方案初稿或分析报告 模块五:优术 - AI落地管理与团队赋能 l人机决策新模型:智能化的OODA循环(观察-判断-决策-执行) ØObserve (观察):AI负责海量数据监控 ØOrient (判断):人机协作,AI提供预测,人类提供直觉与道德 ØDecide (决策):人类主导,AI模拟推演 ØAct (执行):AI自动化,人类监督异常 l领导者新定位:成为决策环的“指挥官”,承担最终的价值判断与责任 l团队赋能双刃剑: Ø激活“人智”:设计“AI增强”而非“AI替代”的工作流,强制要求对AI输出进行批判性补充 Ø警惕“脑力萎缩”:避免团队核心思考能力的退化 Ø文化塑造:通过“人机黑客松”等活动,打造敢于试错的探索文化 模块六:固本 - AI风险治理与伦理框架 l必须警惕的三大风险:“幻觉”与偏见、数据安全、责任归属与黑箱问题 l构建治理框架三大原则: Ø人类最终责任原则:任何重要决策必须有人类签字画押 Ø可审计原则:保留提示词与生成过程,确保决策可追溯 Ø红线原则:明确划定AI不可触碰的业务与伦理禁区 l核心信息:领导者的终极使命——在技术狂奔中,稳稳握住伦理的罗盘。 课程总结 l终极工作坊:制定《部门AI落地行动蓝图》 l蓝图路演与承诺:小组内进行行动计划宣讲,接受同伴质询,形成公开承诺。 【专家介绍】 青锋老师 讲师背景: ØAI人才培养研究中心执行主任 Ø网红线上课程《全民学AI:AIGC赋能企业办公降本增效》主讲老师 Ø管理者情境管理实战©、关键沟通©、非人事经理的人力资源管理©等国家级认证版权课程架构师和首席讲师 Ø全球市占率第一500强物流集团原高管,总部管理学院管理领导力培训讲师 Ø信息安全科技公司原执行总裁兼HRVP Ø新三板上市教育培训公司原总部就业培训与技术质量管理咨询顾问 Ø上海交通大学、东华大学等知名重点院校雇主品牌进校园培训讲师 Ø威斯敏斯特大学与东华大学全日制工商管理双硕士

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年7月23日-24日【上海】
课程对象:企业各层级管理者、储备管理人才及关键岗位骨干
课程费用:¥4980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

在人工智能浪潮席卷各行各业的今天,企业管理者的核心职责正从“管人理事”转向“人机协同”。管理者能否率先建立AI思维,决定了企业能否抓住这波技术红利,实现降本增效与智能化升级。本课程专为企业各层级管理者设计,通过 “战略洞察-场景实战-能力构建-治理保障” 的四维进阶体系,将AI从“时髦概念”转化为可落地、可衡量、可管理的战略武器。课程不仅帮助管理者刷新认知、规划战略,更通过大量源自真实管理场景的实战演练,培养其与AI高效协作的核心技能,并构建稳健的AI风险治理框架,最终带领团队在AI时代赢得竞争优势。

收益:

建立AI战略思维: 系统性掌握企业AI转型的顶层设计逻辑与投资决策模型,能够精准识别并规划本部门的AI降本增效场景。

掌握人机对话核心技能: 精通主流提示词框架,能像“指挥官”一样对AI进行任务分配、过程引导与成果迭代,使AI输出精准匹配管理需求。

实现高频管理场景效率倍增: 将AI深度应用于战略决策、报告撰写、数据分析、会议管理及团队赋能等核心管理环节,实现个人与团队效率的质的飞跃。

构建AI风险治理框架: 树立“人类最终责任”原则,掌握防范AI“幻觉”、数据安全与伦理风险的关键措施,确保AI应用在安全可控的轨道上运行。

打造AI赋能型团队: 学习设计“AI增强”而非“AI替代”的工作流,激活团队智慧,培育拥抱变革的探索型文化,完成从个人提效到团队赋能的跨越。

【课程纲要】

模块一:启航 – AI重塑商业格局与管理范式

l破冰研讨:AI于我而言是“工具”、“伙伴”还是“颠覆者”?——管理者的AI认知基线测评

l范式迁移:从“执行文化”到“探索文化”——领导力模型的底层刷新

l案例冲击:AI不是“更快的打字机”,而是“重构工作”的催化剂(结合知识库、客服、研发、营销案例)

l核心结论:AI转型成功的关键,57%在于文化与变革管理,而非技术。

模块二:明道 – 企业AI战略规划与场景价值识别

l战略金字塔:企业AI战略从愿景到落地的四层模型

l价值地图工作坊:绘制本企业的“AI降本增效全景图”

Ø四大核心场景案例深度解析:

① 知识炼金术:将人才从“知识搬运工”解放为“知识炼金术师”

② 智能服务体:打造7×24小时在线的“满分客服”与“主动关怀”

③ 研发加速器:让程序员从“码农”变为“架构师”与“评审员”

④ 创意永动机:实现“创意”的规模化生产与“精准”的低成本实现

l实战演练:选择1个核心场景,进行价值痛点与机会点深度剖析

模块三:算账 – AI投资决策与成本效益分析

l投入全景图:从“通用工具”到“垂直SaaS”再到“自研智能体”的投入阶梯

l成本测算实战:

Ø案例教学:深度拆解一份1000人规模企业的自研AI解决方案成本模型(一次性投入与年度持续费用)

Ø决策树:如何根据业务需求、数据安全与成本预算,选择最优的AI工具路径?

lROI测算模型:AI价值量化的核心指标(工时节省、质量提升、风险降低、创新增长)

模块四:利器 – 人机协同的核心技能构建

l思维重塑:从“主仆思维”到“伙伴思维”——与AI进行双向对话

l人机协同:基于乔哈里窗的提示指令设计指导

l领导者的新角色:成为高能的“提问者”、精准的“编辑”与卓越的“策展人”

l提示工程实战工作坊:

Ø原则:从“任务指令”到“迭代指令”的四大层级

Ø框架:掌握3-4种主流提示词框架(如COSTAR、BROKE等),用于战略分析、报告撰写、创意生成等管理场景

Ø高阶技巧:角色扮演、结构化提问、示例提问、思维链提示

l实战演练:围绕本部门业务,现场生成一份高质量的方案初稿或分析报告

模块五:优术 – AI落地管理与团队赋能

l人机决策新模型:智能化的OODA循环(观察-判断-决策-执行)

ØObserve (观察):AI负责海量数据监控

ØOrient (判断):人机协作,AI提供预测,人类提供直觉与道德

ØDecide (决策):人类主导,AI模拟推演

ØAct (执行):AI自动化,人类监督异常

l领导者新定位:成为决策环的“指挥官”,承担最终的价值判断与责任

l团队赋能双刃剑:

Ø激活“人智”:设计“AI增强”而非“AI替代”的工作流,强制要求对AI输出进行批判性补充

Ø警惕“脑力萎缩”:避免团队核心思考能力的退化

Ø文化塑造:通过“人机黑客松”等活动,打造敢于试错的探索文化

模块六:固本 – AI风险治理与伦理框架

l必须警惕的三大风险:“幻觉”与偏见、数据安全、责任归属与黑箱问题

l构建治理框架三大原则:

Ø人类最终责任原则:任何重要决策必须有人类签字画押

Ø可审计原则:保留提示词与生成过程,确保决策可追溯

Ø红线原则:明确划定AI不可触碰的业务与伦理禁区

l核心信息:领导者的终极使命——在技术狂奔中,稳稳握住伦理的罗盘。

课程总结

l终极工作坊:制定《部门AI落地行动蓝图》

l蓝图路演与承诺:小组内进行行动计划宣讲,接受同伴质询,形成公开承诺。

【专家介绍】

青锋老师

讲师背景:

  • ØAI人才培养研究中心执行主任
  • Ø网红线上课程《全民学AI:AIGC赋能企业办公降本增效》主讲老师
  • Ø管理者情境管理实战©、关键沟通©、非人事经理的人力资源管理©等国家级认证版权课程架构师和首席讲师
  • Ø全球市占率第一500强物流集团原高管,总部管理学院管理领导力培训讲师
  • Ø信息安全科技公司原执行总裁兼HRVP
  • Ø新三板上市教育培训公司原总部就业培训与技术质量管理咨询顾问
  • Ø上海交通大学、东华大学等知名重点院校雇主品牌进校园培训讲师
  • Ø威斯敏斯特大学与东华大学全日制工商管理双硕士
  • Ø美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专业人士(PMP)

核心课程:

l领导力类:《OGSM:战略目标落地与执行利器》;《中层管理者情境管理实战》;《新任管理者情境管理实战》;《目标管理与绩效辅导》;《重新定义目标管理:M-GOST助力打造高执行力团队》;《系统思考:全局观与系统思考》;《金牌面试官:选人有术,用人有方》;《非人事经理的人力资源管理》

lAI提效类:《AI提效:职场办公效能跃升实战》;《AI提效:HR工作效能跃升实战》;《AI思维:职场人的第一课》

l职场通用类:《情绪与压力管理:如何缔造工作与生活的平衡》;《时间管理:打造高效能的工作和生活》

时间

七月 23 (星期四) - 24 (星期五)

地点

上海

价格

4980

大客户开发与维护高级研修班

237月全天24大客户开发与维护高级研修班(全天) 北京 价格: 4680

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年07月23-24日 【北京】 课程对象:本课程适用于企业以行商(销售人员外出找业务)销售管理人员和销售人员学习适合于工业品、设备、工程、项目型销售模式 课程费用:¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 通过培训,使学员能在短时间内逐步转变以叙述方式为主转为以提问方式为主与大客户交流和沟通,从而极大提升销售人员的沟通水平,特别是提升与高端大客户的沟通水平,快速准确挖掘大客户真正核心需求;明确销售过程与步骤,使销售策略更加具有针对性,设计让大客户无法拒绝的营销黑手党方案;大幅提升销售成交率;有效的大客户管理方式使公司有源源不断的业绩与持续的效益;销售团队学习并有效采用本课程销售思路,将大幅提升公司销售业绩。 【课程纲要】 第一章 大客户开发八步法 本章将完整介绍大客户开发的八个步骤,每个步骤的成功标准,每个步骤涉及到的具体销售活动和任务,并针对每项活动的销售工具和注意事项进行介绍和研讨,学员可以直接针对本公司产品设计完整销售流程及活动,极具实战价值。本八步法是根据老师为工业企业提供营销战略咨询的成果总结提炼的。 1、销售准备:销售人员需要准备什么 竞争时代的销售观念:做销售就是抢客户 好销售需要积极主动的心态 销售人员的仪容仪表 准备销售工具 2、大客户开发的关键突破点之一,找到精准客户信息 客户信息哪里来 识别准客户,精准客户画像 找到精准鱼塘的十种有效方法 怎么样联系客户 约见客户 演练1:罗列找到精准客户的有效方法 3、大客户开发的关键突破点之二,有效拜访并三步取得客户信任 怎么样拜访客户,与客户谈什么 如何赞美客户 三步取得客户信任的有效拜访方法 4、大客户开发的关键突破点之三,快速了解客户的两种需求    什么是客户的核心需求 如何了解和把握客户的真正需求 发展内线 识别客户五种买家 画出客户组织结构图 识别客户采购决策流程和决策人 识别客户的真实采购偏向 演练2:识别客户的5种买家 5、产品或方案展示 如何展示产品和服务,产品和服务卖点、痒点和痛点,给客户带来的利益 产品卖点提炼FABE模式 怎么样与客户保持联系,提交解决方案 演练3:按照FABE模式提炼本公司产品话术 6、大客户开发的关键突破点之四,解除客户异议 成功案例故事提炼 常见客户异议的处理 达成初步采购承诺 演练4:罗列客户异议 7、大客户开发的关键突破点之五,销售成交 识别成交信号,立即成交 设计双赢方案 如何设计让客户无法拒绝的黑手党方案 商务谈判 演练5:成交黑手党方案设计 8、持续销售 持续销售才真能降低成本,提升业绩 老客户提升销量的技巧 扩展人脉 联系人变动的处理 应对对手竞争 大客户开发视频:一个大客户开发全过程视频   案例研讨与演练6:实际大客户开发案例研讨   第二章 大客户开发漏斗模型 1、销售漏斗模型 2、销售的七个阶段 3、销售各阶段的管理工具 4、识别销售漏斗的瓶颈并提升瓶颈的产能 5、根据销售瓶颈设计销售激励方案 6、利用销售漏斗预测销售业绩 基于大客户销售的漏斗模型,业务员可以自己来管理自己的客户,并且判断销售所处的阶段,按照销售所处的不同阶段所存在的问题,采取不同的销售工具帮助解决销售问题,大大提高销售的签单成功率。 各阶段采用的不同工具有:项目信息不多怎么办,项目方向不符合怎么办,客户内部的决策怎么办,怎么样谈判等。 结合不同阶段介绍不同案例,研讨销售所处阶段和解决办法。 演练7:按照漏洞模型分析团队的大客户开发流程和瓶颈,并找到突破瓶颈的方法   第三章 大客户开发中的沟通技巧 1、背景问题 2、难点问题 演练8:写出背景问题和难点问题。 3、暗示问题 如何放大客户的需求和痛苦 演练9:写出暗示问题。 4、需求效益问题 如何为内线提供支撑依据 演练10:写出需求效益问题。 5、如何将隐形需求转化为显性需求 6、如何获得客户的承诺 第四章 大客户关系维护 1、大客户分类 2、大客户维护的价值 3、VIP的服务方式 4、客户关系管理 5、忠诚顾客构建 6、客户转介绍、转介绍的流程和准备 业绩倍增技巧:客户转介绍的时机把握和转介绍注意事项 演练11:设计大客户转介绍流程和方法 团队PK业绩展示 【专家介绍】 李新章老师 著名营销实战专家中国人民大学特聘教授 已经在北大、清华、人大、上海交大、浙江大学、华中科大、山东大学、西安交大等18所大学总裁班授课 中国人民大学工商管理硕士 李老师与郎咸平教授同台授课,现场为 K8系统招商 讲课特点:直接为客户提供赚钱的思路和解决方案 国内少数出国讲课的管理专家之一 出版畅销书:《重塑责任感》、《交往沟通》、《员工高效沟通与表达能力训练》 两次担任企业法人、一次担任企业总经理,先后在世界500强好利获得公司和三星安全公司等企业从事大客户销售、渠道营销及项目管理工作,从事管理和咨询工作20年。 李老师1992年起曾两次出任企业法人、一次出任企业总经理,又先后在世界500强IT企业好利获得公司和三星计算机安全公司等从事大客户销售、渠道营销及项目管理工作,从事管理和咨询工作20年,具有丰富的企业管理经验,特别是营销管理经验。2005年开始为企业和总裁班讲授利润倍增、销售技巧、领导力等课程。 李老师总结提炼的利润倍增六步法受到众多企业的学习和实践检验,该课程涵盖从企业调研、培训、利润提升方案设计、方案辅导和执行等阶段,课程内容真正能够落地,深受企业好评。 李老师曾经在好利获得公司从事大客户销售,取得年度销售业绩第一名。 李老师曾经主持首信倚天垃圾邮件过滤系统的研发,亲自从公安部申请领回网络安全产品销售许可证。 李老师曾经带领咨询顾问团队,为中国纺织机械、北京国电富通公司、山东金天牛、K8系统等大中企业提供全面管理诊断、营销战略、组织调整、流程优化、绩效管理和招商咨询,并辅导客户实施咨询方案,取得显著效益。 李老师两次参加地方政府组织(山东泰安和聊城)的企业调研诊断活动,结合总裁班和企业管理咨询,深刻认识到实体企业的核心瓶颈,并据此丰富和强化了利润倍增和营销突破的课程内容。   【授课风格】大量实战案例研讨、互动分享、通俗易懂、诙谐幽默、理论与实践相结合,给人以启迪和激励,提升听众的行动力。   【主讲课程】《利润倍增战略》、《企业盈利能力增长》、《年度经营计划》、《商务谈判》、《大客户开发实务》、《商业模式》、《领导力》、《项目管理》、《员工目标与绩效管理》、《营销团队建设与管理》、《国学与管理智慧》等。   【李新章老师部分主要客户名单】 院校客户:中国大连高级经理学院、北京大学信息学院(经营方略总裁班和营销总监班)、政府管理学院、民营经济研究院(北京总部、南京、三明、镇江、安庆、长沙、郴州、保定、曹县等总裁班和投融资班);清华大学河北院(卓越商道总裁班)、继续教育学院(工商管理总裁班)、CIMS中心(生产总监班)、国际工程项目管理研究院、长三角院;中国人民大学商学院(义乌总裁班)、培训学院(中央国家机关局处级班、MBA研修班、医药MBA研修班)、农发院(在职研项目);国家行政学院;浙江大学继续教育学院(金融总裁班)和管理学院(EMBA总裁班);西南财经大学(DBA总裁班)、武汉大学(工商管理总裁班)、厦门大学(工商管理总裁班)、华中科技大学(工商管理总裁班)、西安交通大学(管理学院EMBA总裁班、继续教育学院EMBA班)、中国传媒大学(MBA项目)、山东大学文学院总裁班、南开大学处级干部班、吉林大学总裁班、泰山管理学院、工信部集成电路领军人才研修班1-2班、工信部领军人才研修班河北班和唐山班、社会企业创新孵化研修班、石油设备总裁班、清大建筑总裁班 政府协会:中国企业联合会、中华职教社、中国电器工业协会、中国足健会、江苏省中小企业局、河北省中小企业局、山西省中小企业局、新疆经信委、宁夏经信委、河南省国资控股、枣庄经信局、泰安中小企业办(多家企业调研诊断)、聊城民经局(多家企业调研诊断、多场课程)、开县工商联、临沂财政局、 电信运营:上海电信、山西移动、万州电信、武汉移动、临沂联通、北京电信规划院 金融行业:国家开发银行、河北建行、浙江中行、山东建行、鄞州银行、兰州银行、华信保险、鹤壁工行、长春双阳农商行、聊城农发行 电力能源:国家电网直流建设分公司、大庆石油、辽河油田、河南煤化集团、山西潞安集团、大唐河南公司、皖北煤电钱营孜矿、湖北天然气、中油管道、中油物质装备、中海石油化学、北京电力、大唐张家口电厂、内蒙超高压供电局、内蒙华鹿集团、河北电力、华能阜康电厂 IT技术:华为公司、青岛海信、中兴公司、方正电路板、鹏博士(上市公司)、南天信息(上市公司)、深圳科信通信、深圳蓝凌软件、中星互联、天融信、江苏点博教育、鼎兴网络、北京利达智通 医药化工:中国医药集团总部、华润三九(上市公司)、天津天士力总部(上市公司)、天士力山东大区、天士力江苏大区、山西振东(上市公司)、海南碧凯药业、西安力邦制药、河北金牛原大药业、太原疾控中心、PPG涂料(世界500强)、阿克苏诺贝尔涂料(世界500强)、北京安实创业、北京盛邦化工、丰润化工、铙山纸业、郑州污水厂 机械制造:现代工程机械、福田雷萨、阿尔斯通(世界500强)、郑州郑蝶阀门、北京国电富通、山东普利森、徐工集团、山东科瑞、成都电力金具、江苏亿山车业、山东巨环集团、美的电机事业部、九江工贸、山东开泰集团、山东金天牛、山东宝雅新能源汽车 军工电子:中国航天科工集团、大陆汽车电子(世界500强)、航天三院、航天云网、深圳航天院、航天系统院、中核22公司、中船重工710所、南京三乐电子、河北凌云工业、安徽5720厂、北京明航技术、南京中电电气 地产物业:西矿建设、成都中港置业、思源经纪(上市公司)、科林斯特、北京仁达房地产、江西鸿河房地产、朔黄铁路路畅达、郴州华泰城 建筑建材:中国能建集团(司局级干部班)、葛洲坝集团、劳购氏(世界500强)、中国联合水泥、山西三建、23冶集团、喜临门家具(上市公司)、云南路捷集团、广西水电工程局、山东嘉林、浙江亚厦(上市公司) 商品贸易:中国纺织机械、中外运山东省公司、国龙物流、K8系统招商、北京华普吉安、北京邮政实业、东风本田帝威 农牧行业:蒙牛、山东新希望六和、武汉正大水产、棕榈园林(上市公司)、北京澳佳生态农业、北京康牧众诚、上海富朗特、重庆瑞桑食业、安徽丰原集团、贵州厚德生态农业、山西酒都酒业、福建孟宗笋业、山西昌达伟业、泰安万家福科技 其他客户:广西北部湾投资集团、北京隆达印包、北京王化人、北京大岳咨询、洛阳卷烟厂、北京印钞、宁波大百士鞋业、鼎盛教育、致通振业税务、达芙妮、北京现代汽车、中快餐饮集团、深圳齐心集团(上市公司)、济南故事广播(多次连线节目)

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年07月23-24日 【北京】
课程对象:本课程适用于企业以行商(销售人员外出找业务)销售管理人员和销售人员学习适合于工业品、设备、工程、项目型销售模式
课程费用:¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

通过培训,使学员能在短时间内逐步转变以叙述方式为主转为以提问方式为主与大客户交流和沟通,从而极大提升销售人员的沟通水平,特别是提升与高端大客户的沟通水平,快速准确挖掘大客户真正核心需求;明确销售过程与步骤,使销售策略更加具有针对性,设计让大客户无法拒绝的营销黑手党方案;大幅提升销售成交率;有效的大客户管理方式使公司有源源不断的业绩与持续的效益;销售团队学习并有效采用本课程销售思路,将大幅提升公司销售业绩。

【课程纲要】

第一章 大客户开发八步法

本章将完整介绍大客户开发的八个步骤,每个步骤的成功标准,每个步骤涉及到的具体销售活动和任务,并针对每项活动的销售工具和注意事项进行介绍和研讨,学员可以直接针对本公司产品设计完整销售流程及活动,极具实战价值。本八步法是根据老师为工业企业提供营销战略咨询的成果总结提炼的。

1、销售准备:销售人员需要准备什么

竞争时代的销售观念:做销售就是抢客户

好销售需要积极主动的心态

销售人员的仪容仪表

准备销售工具

2、大客户开发的关键突破点之一,找到精准客户信息

客户信息哪里来

识别准客户,精准客户画像

找到精准鱼塘的十种有效方法

怎么样联系客户

约见客户

演练1:罗列找到精准客户的有效方法

3、大客户开发的关键突破点之二,有效拜访并三步取得客户信任

怎么样拜访客户,与客户谈什么

如何赞美客户

三步取得客户信任的有效拜访方法

4、大客户开发的关键突破点之三,快速了解客户的两种需求   

什么是客户的核心需求

如何了解和把握客户的真正需求

发展内线

识别客户五种买家

画出客户组织结构图

识别客户采购决策流程和决策人

识别客户的真实采购偏向

演练2:识别客户的5种买家

5、产品或方案展示

如何展示产品和服务,产品和服务卖点、痒点和痛点,给客户带来的利益

产品卖点提炼FABE模式

怎么样与客户保持联系,提交解决方案

演练3:按照FABE模式提炼本公司产品话术

6、大客户开发的关键突破点之四,解除客户异议

成功案例故事提炼

常见客户异议的处理

达成初步采购承诺

演练4:罗列客户异议

7、大客户开发的关键突破点之五,销售成交

识别成交信号,立即成交

设计双赢方案

如何设计让客户无法拒绝的黑手党方案

商务谈判

演练5:成交黑手党方案设计

8、持续销售

持续销售才真能降低成本,提升业绩

老客户提升销量的技巧

扩展人脉

联系人变动的处理

应对对手竞争

大客户开发视频:一个大客户开发全过程视频

  案例研讨与演练6:实际大客户开发案例研讨

 

第二章 大客户开发漏斗模型

1、销售漏斗模型

2、销售的七个阶段

3、销售各阶段的管理工具

4、识别销售漏斗的瓶颈并提升瓶颈的产能

5、根据销售瓶颈设计销售激励方案

6、利用销售漏斗预测销售业绩

基于大客户销售的漏斗模型,业务员可以自己来管理自己的客户,并且判断销售所处的阶段,按照销售所处的不同阶段所存在的问题,采取不同的销售工具帮助解决销售问题,大大提高销售的签单成功率。

各阶段采用的不同工具有:项目信息不多怎么办,项目方向不符合怎么办,客户内部的决策怎么办,怎么样谈判等。

结合不同阶段介绍不同案例,研讨销售所处阶段和解决办法。

演练7:按照漏洞模型分析团队的大客户开发流程和瓶颈,并找到突破瓶颈的方法

 

第三章 大客户开发中的沟通技巧

1、背景问题

2、难点问题

演练8:写出背景问题和难点问题。

3、暗示问题

如何放大客户的需求和痛苦

演练9:写出暗示问题。

4、需求效益问题

如何为内线提供支撑依据

演练10:写出需求效益问题。

5、如何将隐形需求转化为显性需求

6、如何获得客户的承诺

第四章 大客户关系维护

1、大客户分类

2、大客户维护的价值

3、VIP的服务方式

4、客户关系管理

5、忠诚顾客构建

6、客户转介绍、转介绍的流程和准备

业绩倍增技巧:客户转介绍的时机把握和转介绍注意事项

演练11:设计大客户转介绍流程和方法

团队PK业绩展示

【专家介绍】

李新章老师

  • 著名营销实战专家中国人民大学特聘教授
  • 已经在北大、清华、人大、上海交大、浙江大学、华中科大、山东大学、西安交大等18所大学总裁班授课
  • 中国人民大学工商管理硕士 李老师与郎咸平教授同台授课,现场为 K8系统招商
  • 讲课特点:直接为客户提供赚钱的思路和解决方案
  • 国内少数出国讲课的管理专家之一
  • 出版畅销书:《重塑责任感》、《交往沟通》、《员工高效沟通与表达能力训练》
  • 两次担任企业法人、一次担任企业总经理,先后在世界500强好利获得公司和三星安全公司等企业从事大客户销售、渠道营销及项目管理工作,从事管理和咨询工作20年。

李老师1992年起曾两次出任企业法人、一次出任企业总经理,又先后在世界500强IT企业好利获得公司和三星计算机安全公司等从事大客户销售、渠道营销及项目管理工作,从事管理和咨询工作20年,具有丰富的企业管理经验,特别是营销管理经验。2005年开始为企业和总裁班讲授利润倍增、销售技巧、领导力等课程。

李老师总结提炼的利润倍增六步法受到众多企业的学习和实践检验,该课程涵盖从企业调研、培训、利润提升方案设计、方案辅导和执行等阶段,课程内容真正能够落地,深受企业好评。

李老师曾经在好利获得公司从事大客户销售,取得年度销售业绩第一名。

李老师曾经主持首信倚天垃圾邮件过滤系统的研发,亲自从公安部申请领回网络安全产品销售许可证。

李老师曾经带领咨询顾问团队,为中国纺织机械、北京国电富通公司、山东金天牛、K8系统等大中企业提供全面管理诊断、营销战略、组织调整、流程优化、绩效管理和招商咨询,并辅导客户实施咨询方案,取得显著效益。

李老师两次参加地方政府组织(山东泰安和聊城)的企业调研诊断活动,结合总裁班和企业管理咨询,深刻认识到实体企业的核心瓶颈,并据此丰富和强化了利润倍增和营销突破的课程内容。

 

【授课风格】大量实战案例研讨、互动分享、通俗易懂、诙谐幽默、理论与实践相结合,给人以启迪和激励,提升听众的行动力。

 

【主讲课程】《利润倍增战略》、《企业盈利能力增长》、《年度经营计划》、《商务谈判》、《大客户开发实务》、《商业模式》、《领导力》、《项目管理》、《员工目标与绩效管理》、《营销团队建设与管理》、《国学与管理智慧》等。

 

【李新章老师部分主要客户名单】

院校客户:中国大连高级经理学院、北京大学信息学院(经营方略总裁班和营销总监班)、政府管理学院、民营经济研究院(北京总部、南京、三明、镇江、安庆、长沙、郴州、保定、曹县等总裁班和投融资班);清华大学河北院(卓越商道总裁班)、继续教育学院(工商管理总裁班)、CIMS中心(生产总监班)、国际工程项目管理研究院、长三角院;中国人民大学商学院(义乌总裁班)、培训学院(中央国家机关局处级班、MBA研修班、医药MBA研修班)、农发院(在职研项目);国家行政学院;浙江大学继续教育学院(金融总裁班)和管理学院(EMBA总裁班);西南财经大学(DBA总裁班)、武汉大学(工商管理总裁班)、厦门大学(工商管理总裁班)、华中科技大学(工商管理总裁班)、西安交通大学(管理学院EMBA总裁班、继续教育学院EMBA班)、中国传媒大学(MBA项目)、山东大学文学院总裁班、南开大学处级干部班、吉林大学总裁班、泰山管理学院、工信部集成电路领军人才研修班1-2班、工信部领军人才研修班河北班和唐山班、社会企业创新孵化研修班、石油设备总裁班、清大建筑总裁班

政府协会:中国企业联合会、中华职教社、中国电器工业协会、中国足健会、江苏省中小企业局、河北省中小企业局、山西省中小企业局、新疆经信委、宁夏经信委、河南省国资控股、枣庄经信局、泰安中小企业办(多家企业调研诊断)、聊城民经局(多家企业调研诊断、多场课程)、开县工商联、临沂财政局、

电信运营:上海电信、山西移动、万州电信、武汉移动、临沂联通、北京电信规划院

金融行业:国家开发银行、河北建行、浙江中行、山东建行、鄞州银行、兰州银行、华信保险、鹤壁工行、长春双阳农商行、聊城农发行

电力能源:国家电网直流建设分公司、大庆石油、辽河油田、河南煤化集团、山西潞安集团、大唐河南公司、皖北煤电钱营孜矿、湖北天然气、中油管道、中油物质装备、中海石油化学、北京电力、大唐张家口电厂、内蒙超高压供电局、内蒙华鹿集团、河北电力、华能阜康电厂

IT技术:华为公司、青岛海信、中兴公司、方正电路板、鹏博士(上市公司)、南天信息(上市公司)、深圳科信通信、深圳蓝凌软件、中星互联、天融信、江苏点博教育、鼎兴网络、北京利达智通

医药化工:中国医药集团总部、华润三九(上市公司)、天津天士力总部(上市公司)、天士力山东大区、天士力江苏大区、山西振东(上市公司)、海南碧凯药业、西安力邦制药、河北金牛原大药业、太原疾控中心、PPG涂料(世界500强)、阿克苏诺贝尔涂料(世界500强)、北京安实创业、北京盛邦化工、丰润化工、铙山纸业、郑州污水厂

机械制造:现代工程机械、福田雷萨、阿尔斯通(世界500强)、郑州郑蝶阀门、北京国电富通、山东普利森、徐工集团、山东科瑞、成都电力金具、江苏亿山车业、山东巨环集团、美的电机事业部、九江工贸、山东开泰集团、山东金天牛、山东宝雅新能源汽车

军工电子:中国航天科工集团、大陆汽车电子(世界500强)、航天三院、航天云网、深圳航天院、航天系统院、中核22公司、中船重工710所、南京三乐电子、河北凌云工业、安徽5720厂、北京明航技术、南京中电电气

地产物业:西矿建设、成都中港置业、思源经纪(上市公司)、科林斯特、北京仁达房地产、江西鸿河房地产、朔黄铁路路畅达、郴州华泰城

建筑建材:中国能建集团(司局级干部班)、葛洲坝集团、劳购氏(世界500强)、中国联合水泥、山西三建、23冶集团、喜临门家具(上市公司)、云南路捷集团、广西水电工程局、山东嘉林、浙江亚厦(上市公司)

商品贸易:中国纺织机械、中外运山东省公司、国龙物流、K8系统招商、北京华普吉安、北京邮政实业、东风本田帝威

农牧行业:蒙牛、山东新希望六和、武汉正大水产、棕榈园林(上市公司)、北京澳佳生态农业、北京康牧众诚、上海富朗特、重庆瑞桑食业、安徽丰原集团、贵州厚德生态农业、山西酒都酒业、福建孟宗笋业、山西昌达伟业、泰安万家福科技

其他客户:广西北部湾投资集团、北京隆达印包、北京王化人、北京大岳咨询、洛阳卷烟厂、北京印钞、宁波大百士鞋业、鼎盛教育、致通振业税务、达芙妮、北京现代汽车、中快餐饮集团、深圳齐心集团(上市公司)、济南故事广播(多次连线节目)

时间

七月 23 (星期四) - 24 (星期五)

地点

北京

价格

4680

人力成本管控与组织人效提升

237月全天24人力成本管控与组织人效提升(全天) 武汉 价格: 4880

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:7月23-24日 武汉 课程对象:人力资源总监、人力资源经理、人力资源管理人员、中高层管理人员及骨干等 课程费用:¥4880元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 人力资源的关键价值所在,就是为组织的战略KPI提供人力资源的解决方案,也即人才的供应链。 衡量人才供应链的关键KPI分别是什么? 达成这些KPI的关键挑战有哪些,如何做有效数据分析,找到关键问题,采取有效的解决方案提升人效? 本课程的内容为您进行解答。 1.人力资源关键价值体现的关键数据指标 2.掌握人头编制的数据分析与预算方法 3.掌握人力配置的数据分析与解决方案 4.掌握用工成本的数据分析与人均效能的提升方法 5.掌握绩效管理的数据分析以及提升绩效达成的解决方案 6.掌握培训发展的数据分析以及提升培训效果的解决方案 7.掌握关键人才的数据分析与关键人才培养与保留的解决方案 【课程纲要】 第一讲:人力资源数据分析的重要性 一、人力资源的关键价值 1. 关键人才的供应链 2. 人才供应链的投入产出比ROI-人效 二、人力资源人效分析的指标项 1. 组织人才配置率的相关指标 2. 人才培养达成率的相关指标 3. 薪酬绩效激励匹配度的相关指标 4. 企业文化认知度的相关指标 三、HR应具备的基本财务知识 1.看懂三大财务报表 2.财务常用术语与人力资源 案例分享:与财务术语相关的人力资源的数据与指标 第二讲:从人员配置提升人效-数据分析与解决方案 一、人力资源配置规划的关键数据指标 1. 人头数预算VS人头数实际 2. 招聘完成率/招聘费用/招聘周期 3. 人员结构比例 分享:相关指标的公式与数据来源 二、人员配置的数据分析 1. 员工总数的分析与测算 a) 人均效能数据与员工总数 b) 人事费用率数据与员工总数 案例分析:如何通过人效及人事费用率数据来科学测算员工总数? 2. 一线员工总数的分析与测算 a) 工时与劳动定额 b) 系数-加班工时/生产效率/休假天数/离职率 工具:一线员工总数的计算公式 案例讨论:A公司需要多少一线员工? 3. 各序列职员人数的分析与测算 a) 各业务部门职员人数(质量/物流/生产/工艺等)的测算 b) 各职能部门(人事/财务/IT)职员人数的测算 c) 研发/销售人数的测算 4. 管理者的人数的分析与测算 工具:人员配置规划表 三、招聘KPI的数据分析与解决方案 1.内部招聘渠道/外部招聘渠道ROI分析 a) 内部招聘 b) 社交网站 分享:高效低成本的招聘渠道最佳实践 2. 各招聘渠道的特性分析与选择 a) 各大招聘网站(智联/51job/猎聘/Boss/58同城/赶集/拉钩) b) 适用于新型行业(物联网)等行业的招聘APP c) 适合高级人才招聘的新渠道探索 现场讨论:这些职位适合用什么渠道进行招聘? 3. 招聘效率分析 a) 招聘时间分析 b)

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:7月23-24日 武汉
课程对象:人力资源总监、人力资源经理、人力资源管理人员、中高层管理人员及骨干等
课程费用:¥4880元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

人力资源的关键价值所在,就是为组织的战略KPI提供人力资源的解决方案,也即人才的供应链。
衡量人才供应链的关键KPI分别是什么?
达成这些KPI的关键挑战有哪些,如何做有效数据分析,找到关键问题,采取有效的解决方案提升人效?
本课程的内容为您进行解答。
1.人力资源关键价值体现的关键数据指标
2.掌握人头编制的数据分析与预算方法
3.掌握人力配置的数据分析与解决方案
4.掌握用工成本的数据分析与人均效能的提升方法
5.掌握绩效管理的数据分析以及提升绩效达成的解决方案
6.掌握培训发展的数据分析以及提升培训效果的解决方案
7.掌握关键人才的数据分析与关键人才培养与保留的解决方案

【课程纲要】

第一讲:人力资源数据分析的重要性
一、人力资源的关键价值
1. 关键人才的供应链
2. 人才供应链的投入产出比ROI-人效
二、人力资源人效分析的指标项
1. 组织人才配置率的相关指标
2. 人才培养达成率的相关指标
3. 薪酬绩效激励匹配度的相关指标
4. 企业文化认知度的相关指标
三、HR应具备的基本财务知识
1.看懂三大财务报表
2.财务常用术语与人力资源
案例分享:与财务术语相关的人力资源的数据与指标

第二讲:从人员配置提升人效-数据分析与解决方案
一、人力资源配置规划的关键数据指标
1. 人头数预算VS人头数实际
2. 招聘完成率/招聘费用/招聘周期
3. 人员结构比例
分享:相关指标的公式与数据来源
二、人员配置的数据分析
1. 员工总数的分析与测算
a) 人均效能数据与员工总数
b) 人事费用率数据与员工总数
案例分析:如何通过人效及人事费用率数据来科学测算员工总数?
2. 一线员工总数的分析与测算
a) 工时与劳动定额
b) 系数-加班工时/生产效率/休假天数/离职率
工具:一线员工总数的计算公式
案例讨论:A公司需要多少一线员工?
3. 各序列职员人数的分析与测算
a) 各业务部门职员人数(质量/物流/生产/工艺等)的测算
b) 各职能部门(人事/财务/IT)职员人数的测算
c) 研发/销售人数的测算
4. 管理者的人数的分析与测算
工具:人员配置规划表
三、招聘KPI的数据分析与解决方案
1.内部招聘渠道/外部招聘渠道ROI分析
a) 内部招聘
b) 社交网站
分享:高效低成本的招聘渠道最佳实践
2. 各招聘渠道的特性分析与选择
a) 各大招聘网站(智联/51job/猎聘/Boss/58同城/赶集/拉钩)
b) 适用于新型行业(物联网)等行业的招聘APP
c) 适合高级人才招聘的新渠道探索
现场讨论:这些职位适合用什么渠道进行招聘?
3. 招聘效率分析
a) 招聘时间分析
b) 简历数/录用比例分析
案例讨论:哪个渠道的招聘性价比最高?
最佳实践分享:沃尔沃的招聘优化与升级

第三讲 用工成本-数据分析与人均效能提升
一、用工成本的关键数据指标
1.用工成本VS预算
2.小时工资率
3.人均效能
4. 人事费用率%
讨论:小时工资率低的企业人工成本就一定低吗?
二、用工成本数据分析与解决方案
1. 人工成本模型分析
a) 获取成本-招聘录用费用
b) 离职成本-离职补偿金等
c) 保障成本-劳动保护与劳动诉讼等
d) 开发成本-教育培养等
e) 使用成本-薪资总额
最佳实践分享:用工成本的数据分析,发现了什么问题?
2. 薪资总额组成与比例分析
工具:薪资总额预算表
3. 人工成本与损益平衡点
4. 年度涨薪的因素与模拟计算
现场模拟:制定涨薪方案兼顾高绩效文化与成本
案例分析:A公司的人工成本与B公司的人工成本,哪个高?
三、人工成本优化与人均效能提升
模型:提升人效的四维空间
1. 优化用工总数的方案
2. 优化薪酬总额与薪酬水平的方案
3. 提升人员效率的方案
a) 提升与绩效相关的关键能力
b) 优化工作流程/信息化
c) 提升管理者的领导力
4. 减少无效工作时间的方案
工具:红绿时间分析表
头脑风暴:分析人工成本优化提升人效的机会点以及提升人效的方案
案例分享:某世界500强提升人效的最佳实践
四、人工成本的管控是投资的艺术
1. 人工成本管控不等于控制用工成本总额
2. 人工成本管控是比例的管控

第四讲 从绩效考核与培训提升人效-数据分析与解决方案
一、绩效考核的关键数据指标
1. 绩效考核完成率%
2. 绩效目标达成率%-部门目标达成%/个人目标达成率
3. 绩效差距原因分析/PIP完成率
二、绩效差距原因分析
1. 绩效模型-GAPS
2. 组织关键能力/部门关键能力/员工关键能力分析
3. 绩效的激励性
工具:绘制员工能力差距雷达图
三、绩效改进的解决方案
1. 绩效考评结果的校准会
2. 绩效与正激励-高绩效文化的两个轮子
3. 员工能力的提升
四、培训的关键数据指标
1. 培训小时数/线上培训小时数
2. 培训费用VS培训预算
3. 外部培训参与率%
4. 培训效果评估
五、提升培训效果的解决方案
1. 培训需求与绩效KPI达成
2. 提升培训参与率的方法与实践
3. 优化培训成本的方法与实践
4. 培训效果的显性分析
工具:培训需求的精准分析
经验分享:培训效果的显性分析

第五讲 从人才发展与组织文化提升人效-数据分析与解决方案
一、关键人才发展的数据指标
1. A类人才的占比-各部门人才质量的数据
2. 关键人才IDP的完成率
3. 继任者任用晋升比例
二、降低关键人才离职率
1. 关键人才离职数据分析
a) 离职原因分析
b) 离职人员结构分析-年龄/司龄/男女比例分析
2. 关键人才的深入面谈
3. 消除离职风险的行动方案
三、关键人才激励与保留
a) 关键人才的定制化发展与成长机会
b) 关键人才的薪酬激励
c) 关键人才的认可
最佳实践分享:从精准离职分析到人才保留行动计划
四、提升组织氛围
1. 组织氛围与绩效
2. Q12的员工敬业度调查与行动改进
3. 焦点讨论小组
最佳实践分享:从四个维度提升员工满意度
工具:HR的数据Excel分析
最佳实践:一份优秀的HR报告样本PPT(含HR数据分析图表)

【专家介绍】

王建华老师:
教育及资格认证:
高级讲师
中英双语授课
AACTP认证国际注册培训师
24年大型企业人力资源管理实战经验
华中科技大学MBA硕士/人力资源导师
华中科技大学,湖北大学,华中农业大学特邀讲师
讲师经历及专长:
曾任:施耐德电气(世界500强) | HRBP经理/人力资源总监
曾任:法国英瑞杰汽车系统(外资) | 中国区人力资源总监
曾任:标致雪铁龙(世界500强) | 中国区人力资源总监
王老师一直专注于人力资源管理领域,拥有着24年人力资源管理实战经验,具备了扎实的实践操作技能,曾任职于标致雪铁龙、施耐德电气、法国英瑞杰汽车系统有限公司等世界五百强、外资大型知名企业,一直以来致力于为企业人事管理挖掘痛点并提供有效解决方案,同时提升个人管理技能。任职标致雪铁龙期间曾用时一年,在 200人中进行人才甄选,为企业引进了30余位中国区中高层管理人员,得到总部高层的充分认可。
曾服务于湖北周黑鸭管理有限公司、当代君合地产、人福医药公司、科都电气公司、东方时代广告艺术公司、华中科技大学等数家知名企业高等院校,曾为湖北周黑鸭管理有限公司进行过《人才发展》下属激励,业绩提升的课程培训,课后好评如潮,持续返聘6期。至今授课学员高达4000余人,课程好评率高达95%以上。
任职施耐德电气有限公司期间,负责西部工厂核心岗位技术能力发展,促使技能目标达成率达93%;曾主导负责西部工厂青年人才的招聘与发展项目,使得公司高潜能人才中青年人比例上升10%,并获公司“领导西部工厂青年人才发展”奖。主导中国区员工多样性与幸福感项目,促使员工满意度提升5%;中国区中层管理人员领导力发展项目中,降低公司外聘比例13%,获企业“中国区杰出领导奖”。
任职法国英瑞杰汽车系统有限公司期间,负责人力资源团队的招聘与培养,发展人力资源管理团队共20余人;曾先后主导企业人才招聘与甄选,其中为集团旗下5个工厂及研发中心甄选了80余中高层管理人员,技术中心技术人员90余人,在职期间员工流失率保持在5%,低于行业10%-15%的水平。
曾任职于标致雪铁龙中国及东南亚洲管理总部,先后主导负责集团10余项中国及东南亚区域人力资源政策的整合与发布,同时是三个新合资企业人力资源管理体系的搭建及人力资源项目的负责人。
培训客户及培训风格:
王老师服务过的客户有:长沙银行、湖南邮储银行、攀枝花邮政、东风本田、浙江人本、中钨高新、成都自来水公司、苏州吴中区卫计系统卫生、南京苏交科集团股份有限公司、湖北周黑鸭管理有限公司、当代君合地产、人福医药、湖北FESCO、杜为尔猎头、绅宝驾校、东方时代广告、伟巴斯特、科都电气公司、武汉大家人力资源服务有限公司、越秀人力、湖北科投、永安康健药业、合景泰富地产、中合元创建筑设计、泰康人寿、中科岩土工程技术、佛吉亚、华夏幸福、武汉创投、华中科技大学、湖北大学、华中农业大学、天工集团有限公司、中盛置业、柳州市百货、三门江林场、安徽启智物业、……
王老师擅长的领域有:人才梯队建设,人才盘点,HRBP,人才招募与测评(胜任力模型的建立),绩效辅导与反馈,激励技巧等。其幽默诙谐的授课风格,专业度极高的课程内容;富有激情与现场控制力,丰富的呈现方式及授课技巧,让学员在学中练,练中思,充分激发学员的学习动机,知识与经验毫无保留地传递。

时间

七月 23 (星期四) - 24 (星期五)

地点

武汉

价格

4880

凝心聚力-从个人领导力到团队领导力(含测评)

237月全天24凝心聚力-从个人领导力到团队领导力(含测评)(全天) 上海 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年7月23~24日(星期四~星期五)/上 海 课程对象:企业各级主管/经理 课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 从工业纪元跨入数字纪元的人类,我们感受到明显的VUCA特点,即volatility(易变性),uncertainty(不确定性),complexity(复杂性),ambiguity(模糊性),信息的交换暴增,互联网融化了组织、地域、专业、人种等各种界限,系统呈开放性。大数据使我们得以实现产品或者服务的个性化、客制化,高速变化需要组织快速迭代。对于外界环境的VUCA时代,组织如何保持高度敏感性和很强的内部调整能力与适应性,犹如灵敏的触角,能够快速感知外界的变化、并从经验中去改变和学习?这就需要打造一个敏捷高绩效的组织。敏捷高绩效的组织有以下四个特点: 1. 自主性多功能团队:由于能够更加便捷地获得各种信息而觉醒的人们不再甘心成为无脑的螺丝钉。他们的觉知让他们更愿意做为一个可以掌控自己生命的活生生的人。 2. 营造开放透明的沟通:团队成员环境相互信任、目标一致、良好协作 3. 响应变化高于遵循计划:对于新形势抱开放态度,容忍适度变化,喜爱变化,持续性地进行团队学习与创新,周期性地改善循环 。 4. 赋能的领导力:激励、授权与辅导下属 在这样一段训练课程中,参训者充分体验到1+1>>2的高绩效团队沟通协作的表现。在经历了一段愉快的团队生活之后,带回到公司的不仅只是一个全新的精力充沛的面孔,他们行为及态度方面的转变会影响其他的同事,使其也开始审视自己的行为与态度。公司的收益不仅仅在于员工之间加深了认识与了解,同时也搭起了一座相互关怀与信任的桥梁。员工们的相互信任与合作,会大大提高团队的绩效,从而使公司更有竞争力。 课程特色一:课程的寓意在于把敏捷的闪光点引入到打造敏捷高效团队特征——敏捷灵活、齐心合力,赋予勇敢创新的精神。对于外界环境的VUCA时代,组织如何保持高度敏感性和很强的内部调整能力与适应性,犹如灵敏的触角,能够快速感知外界的变化、并从经验中去改变和学习?本课程从打造敏捷高绩效团队的四个方面:积极主动的个人、良好团队协作、赋能的领导力、持续改进的团队学习进行深入地学习,注重任务层面、人性层面以及人际层面等方面的改善。 课程特色二:本课程引入人才测评工具(沟通行为风格与激励因子测评),每位学员在培训前将进行线上测评,在课堂上将结合测评的报告进行深入地讲解,使学员能够结合自身测评后的状况进行反思、总结与提升 个人 培养自主性,洞悉自我,有主见地做决策,果断地采取行动 培养人际敏锐度 识别自我与他人的行为风格,达成共赢合作 培养赋能领导力 团队 团队角色认知,欣赏他人差异 营造开放透明的沟通环境,建立信任,响应反馈 建立共享意识,提升团队协作合力 组织 了解VUCA时代下,敏捷团队沟通协作应具备的特征 加深和加强对打造敏捷组织的文化以及核心价值观的认同 【课程纲要】 时间 主题 课程内容 讲解重点 教学活动 培训前两周 人才测评 培训前两周,学员进行线上人才测评,测评报告将在课堂上分发,在课程中将结合测评报告进行深入讲解     上午 开场白 Agreements-课程公约 课程行程安排与学员情绪调动 组长职责 团队游戏 1 数字纪元时代 1) 数字纪元时代的特点 2) 数字纪元必将导致VUCA 3) 数字纪元的组织需求与人才需求 4)组织的敏捷优势:个人敏捷、团队敏捷、组织敏捷 5)打造敏捷高绩效团队的四个方面—— Ñ 积极主动的人个 Ñ 良好的团队协作 Ñ 赋能的领导力 Ñ 持续改进的团队学习 Ñ 了解数字纪元时代的特点 Ñ 组织的敏捷优势 Ñ VUCA时代下的敏捷高绩效团队的四个方面   讲解 讨论   2 打造敏捷高绩效团队—— 积极主动的个人   1)洞悉自我 Ñ 自我觉察与自我剖析,寻求自身价值 Ñ 我有选择的自由 Ñ 人类四大天赋 2)人际敏锐 2.1)

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年7月23~24日(星期四~星期五)/上 海
课程对象:企业各级主管/经理
课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

从工业纪元跨入数字纪元的人类,我们感受到明显的VUCA特点,即volatility(易变性),uncertainty(不确定性),complexity(复杂性),ambiguity(模糊性),信息的交换暴增,互联网融化了组织、地域、专业、人种等各种界限,系统呈开放性。大数据使我们得以实现产品或者服务的个性化、客制化,高速变化需要组织快速迭代。对于外界环境的VUCA时代,组织如何保持高度敏感性和很强的内部调整能力与适应性,犹如灵敏的触角,能够快速感知外界的变化、并从经验中去改变和学习?这就需要打造一个敏捷高绩效的组织。敏捷高绩效的组织有以下四个特点:
1. 自主性多功能团队:由于能够更加便捷地获得各种信息而觉醒的人们不再甘心成为无脑的螺丝钉。他们的觉知让他们更愿意做为一个可以掌控自己生命的活生生的人。
2. 营造开放透明的沟通:团队成员环境相互信任、目标一致、良好协作
3. 响应变化高于遵循计划:对于新形势抱开放态度,容忍适度变化,喜爱变化,持续性地进行团队学习与创新,周期性地改善循环 。
4. 赋能的领导力:激励、授权与辅导下属
在这样一段训练课程中,参训者充分体验到1+1>>2的高绩效团队沟通协作的表现。在经历了一段愉快的团队生活之后,带回到公司的不仅只是一个全新的精力充沛的面孔,他们行为及态度方面的转变会影响其他的同事,使其也开始审视自己的行为与态度。公司的收益不仅仅在于员工之间加深了认识与了解,同时也搭起了一座相互关怀与信任的桥梁。员工们的相互信任与合作,会大大提高团队的绩效,从而使公司更有竞争力。

课程特色一:课程的寓意在于把敏捷的闪光点引入到打造敏捷高效团队特征——敏捷灵活、齐心合力,赋予勇敢创新的精神。对于外界环境的VUCA时代,组织如何保持高度敏感性和很强的内部调整能力与适应性,犹如灵敏的触角,能够快速感知外界的变化、并从经验中去改变和学习?本课程从打造敏捷高绩效团队的四个方面:积极主动的个人、良好团队协作、赋能的领导力、持续改进的团队学习进行深入地学习,注重任务层面、人性层面以及人际层面等方面的改善。
课程特色二:本课程引入人才测评工具(沟通行为风格与激励因子测评),每位学员在培训前将进行线上测评,在课堂上将结合测评的报告进行深入地讲解,使学员能够结合自身测评后的状况进行反思、总结与提升
个人
培养自主性,洞悉自我,有主见地做决策,果断地采取行动
培养人际敏锐度
识别自我与他人的行为风格,达成共赢合作
培养赋能领导力
团队
团队角色认知,欣赏他人差异
营造开放透明的沟通环境,建立信任,响应反馈
建立共享意识,提升团队协作合力
组织
了解VUCA时代下,敏捷团队沟通协作应具备的特征
加深和加强对打造敏捷组织的文化以及核心价值观的认同

【课程纲要】

时间 主题 课程内容 讲解重点 教学活动
培训前两周 人才测评 培训前两周,学员进行线上人才测评,测评报告将在课堂上分发,在课程中将结合测评报告进行深入讲解    
上午 开场白 Agreements-课程公约

课程行程安排与学员情绪调动

组长职责 团队游戏
1 数字纪元时代 1) 数字纪元时代的特点

2) 数字纪元必将导致VUCA

3) 数字纪元的组织需求与人才需求

4)组织的敏捷优势:个人敏捷、团队敏捷、组织敏捷

5)打造敏捷高绩效团队的四个方面——

Ñ 积极主动的人个

Ñ 良好的团队协作

Ñ 赋能的领导力

Ñ 持续改进的团队学习

Ñ 了解数字纪元时代的特点

Ñ 组织的敏捷优势

Ñ VUCA时代下的敏捷高绩效团队的四个方面

 

讲解

讨论

 

2 打造敏捷高绩效团队——

积极主动的个人

 

1)洞悉自我

Ñ 自我觉察与自我剖析,寻求自身价值

Ñ 我有选择的自由

Ñ 人类四大天赋

2)人际敏锐

2.1) DISC四种沟通行为倾向

Ñ 了解自已——自然风格VS适应风格

Ñ 认识他人——融合你的风格并适应他人

2.2)不同风格成员间互动与合作

3)环境敏感

积极主动的个人的行为要求:

1. 洞悉自我

Ñ 自我觉察与自我剖析

Ñ 寻求自身价值

2. 人际敏锐

Ñ 识别自我与他人的行为风格

Ñ 建立良好关系,达成共赢合作

3 环境敏感

Ñ 洞察环境变化,调整角色

讲解(结合测评报告)

讨论

教学录像

互动活动

3 打造敏捷高绩效团队——

良好的团队协作

 

 

1) 驱动卓越

1.1) 团队角色认知

Ñ 团队轮图——八个团队角色

Ñ 团队能力提升 (从创新突破、决策、沟通方式、质量和卓越四方面)

1.2) 不同角色的冲突

1.3) 如何欣赏他人差异

2) 响应反馈

2.1) 建立信任,接受他人反馈

2.2) 建立共享意识

建立良好团队协作的行为要求:

1. 驱动卓越

Ñ 团队角色认知,欣赏他人差异

Ñ 良好团队协作

2. 响应反馈

Ñ 营造信息透明的沟通环境

Ñ 建立信任,接受他人反馈

Ñ 建立共享意识

讲解(结合测评报告)

角色扮演

教学录像

互动活动

 

4 打造敏捷高绩效团队——

赋能的领导力

1)赋能领导者的角色认知

2)赋能领导力之——统筹全局

Ñ 团队的行为风格

Ñ 团队绩效能力提升 (从创新突破、决策、沟通方式、质量和卓越四方面)

 

Ñ 认识敏捷团队中的领导力

Ñ 掌握团队绩效能力提升方法

Ñ 掌握如何激励下属的技巧方法

讲解(结合测评报告)

小组讨论

教学录像

角色扮演

5 打造敏捷高绩效团队——

赋能的领导力(续)

赋能领导力之——激励下属  (培育自主自发)

1)动力与激励

Ñ 动力 :来自于内心与外部的影响

Ñ 员工的绩效是由从激励的程度决定的

2)关注员工的需求

Ñ 马斯洛需求层次理论: 生理需求,安全需求,社会需求,尊重需求,自我实现

Ñ 赫兹柏格:双因素理论:激励因素与保健因素

Ñ 需求层次理论与双因素理论之间的关系

3)六项激励因子

Ñ 练习:心谈采访

Ñ 因人而异的激励方法

   
6 打造敏捷高绩效团队——

持续改进的团队学习

1)团队合力活动

2)对整个课程内容作一个总结:

Ñ 让学员体会到高绩效团队合作的艺术就好比一支配合绝妙的篮球队

Ñ 敏捷高绩效团队的主要特征

建立持续改进的团队学习的行为要求

1. 思维视角:总览困难、多面的组织和内部挑战,进行批判性和战略性思考。

2. 管理变革:持续性地进行团队学习与创新,周期性地改善循环 。

讲解

小组讨论

互动活动

 

7 回顾与总结 Ñ 课程的收获

Ñ 个人行动计划

  讲解

回顾

【专家介绍】

兰馨老师
特聘资深培训讲师/咨询顾问
上海师范大学人力资源管理专业
二十年的培训咨询公司与外企工作经验,先后在培训咨询公司担任咨询顾问,医疗、化工行业公司担任学习发展经理、人才招聘与人力资源业务伙伴
既深谙外资企业运作流程,也熟悉国内企业的现状。拥有管理咨询顾问、外资企业员工培训发展、企业培训师三合一实战经验
擅长企业文化融入实践、跨文化沟通、新管理生/新晋 大学生训练营、新任管理者领导力培育、中基层经理发展训练营、行动学习、人才测评分析辅导、人才发展与继任者项目、团队诊断与效能提升工作坊、领导力反馈工作坊等领域
专业资质:
国家劳动部人力资源管理师(中级)
成功人士的七个习惯认证讲师
五维教练领导力
DISC行为风格与激励因子人才施测师与认证讲师
MBTI 人才分析师
Harrison行为偏好人才施测师与认证讲师
情商分析师认证
思维敏锐度与胜任能力施测师与认证讲师
团队诊断与效能提升引导师

实战经验:
兰馨老师作为员工培训发展经理,充分结合外资公司先进管理体系经验与本土企业特点,帮助业务部门建立了维修工程师资质能力评价发展系统, 建立职业发展路径,保留发展关键人才。作为国际演讲俱乐部的资深会员(Toastmaster), 在老师的带领下,在公司内建立了企业 Toastmaster 俱乐部,通过推动俱乐部发展,吸引了大量的员工积极参与,从而提高了员工们的中英文演讲与领导能力。
同时,兰馨老师在十四年的医疗器械行业经验中,搭建了行动学习项目体系,主导推动行动学习项目,并参与到许多项目管理以及人才发展项目中,通过先进的项目管理以及人员发展项目(如新任经理发展训练营、中基层主管领导力、人才辅导等),为公司的进一步增长打下了良好基础,为企业内部挖掘和培训出了大量的优秀人才。
授课特点:
兰馨老师授课风格条理清晰,特别讲究内容的针对与实用性,非常善于从平凡的事例中揭示深刻的道理给人以警醒,同时能够根据学员的实际情况灵活调整课程。同时老师极富亲和力,善于聆听学员的想法,关切学员的感受,以诚意帮助学员解决工作中碰到的实际问题,与学员建立长期良好的信任关系。她擅长结合游戏、练习、分享、反馈、故事等,带给人深刻的认识和正向的能量。同时她坚持快乐学习的理念,培训形式灵活多样,风趣幽默,善于引导及启发学员思考。内容和方法不仅在课堂上有启发、有收获,更能在课程之后有效地运用于生活和工作中,带来期望的变化。
主要客户:
银行金融类:中国银行,中国邮政储蓄银行上海分行,上海农商银行静安支行,上海农商银行南汇支行,杭州银行股份有限公司官巷口支行,上交所
化工:中国石化炼油销售有限公司,立邦涂料,太古漆油(上海)有限公司,奇华顿,卜内门,惠氏
500强制造及大型企业:三菱电机上海机电电梯,日立建机,三星贸易(上海)有限公司,三星工程建设(上海)有限公司,赛科石油,三星物产建设(上海)有限公司, 乐高玩具(上海)有限公司,国家电网,中国核电集团,法格里霭德兰汽车配件(昆山)有限公司,森田机电有限公司,阿纳克斯,星诺奇
互联网:云朵网络科技有限公司,右安信息技术有限公司,闪铸三维科技有限公司,光通天下网络科技股份有限公司,浙江齐聚科技有限公司,浙江智者科技有限公司,东方纵横,江苏末石互动科技
医药/医疗:南微医学科技股份有限公司
其它:上海浦东新区公共交通有限公司,正官庄六年根商业(上海)有限公司,实达,DHL, 金利来(中国)服饰皮具有限公司,天证财务咨询有限公司

时间

七月 23 (星期四) - 24 (星期五)

地点

上海

价格

4800

Incoterms2020贸易术语管控与进出口风险防范

237月全天24Incoterms2020贸易术语管控与进出口风险防范(全天) 上海 价格: 4500

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年7月23-24日上海 课程对象:企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员(审单、财务、报关等) 课程费用:¥4,500元/人(包含:培训、教材、合影、茶歇、午餐,发票及税费,不含交通食宿费用) 【课程介绍】 课程特色 “以全局视角看局部、以赋能业务为导向” 课程内容将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑,绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例,个别案例“旧案新解”,深度剖析,一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。 温馨提示:本课程为《国际贸易实务高级研修班》前2天安排。 课程收益 ■ 了解国际贸易整个环节流程,有效掌握各环节易出现问题和风险点; ■ 有效把控各部门进出口环节进度,防范沟通不到位和耽误进度; ■ 有效的控制国际贸易环节成本,减少不必要的支出; ■ 课程结合最新的案例讲解,能够了解外贸实时动态; 注:如有课程涉及不到的贵司宝贵问题,请在课下以问题形式直接咨询即可,这样也更加直接和精准对接业务疑惑,因时间限制,不再单独成章出现,敬请谅解! 【课程纲要】 第一天:主要内容 第一模块:国际贸易术语Incoterms适宜场景与交易流程细节风险把控 目标:为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化,全部采用鲜活案例逐一讲解的方式,对贸易术语有一个全面、灵活的真正掌握!不出错不证明做得对!增强国际贸易人员风险意识、处理问题能力,让本公司的操作程序合规、工作人员边界清楚、进出口税费合理,并充实谈判场合的商务技术能力! ■ 国际贸易操作的绩效考核特点与流程再造; ■ 国际贸易全流程与风险节点把控与介绍; ■ INCOTERMS ® 最新版的主要修订变化; ■ E组虽然没有预期变化,但风险并没有消除,有哪些值得注意的雷区? ■ F组实现预期变化,且更加严谨科学,如何应用? ■ C组层次明显,更加符合实际贸易需要,如何选择? ■ D组解决困境,实现买卖双方都满意,如何配合? ■ 贸易术语项下更新买卖双方义务若干条款中关于安全要求的规定; ■ INCOTERMS ® 最新版结构及内容顺序上的改变; ■ 国际贸易术语使用常见问题及企业常用贸易术语分析? ■ 贸易术语在贸易各环节的应用;选择与运作技巧。 ■ FOB、CFR、CIF的异同和贸易术语的变型运用; 案例分享:案例相结合的方式讲授(最新判例:货物高空坠落案例等……) 第二模块:国际运输风险防范与纠纷处理、物权控制 目标:学习新形势下的国际供应链中的流程控制、法律风险,了解“不知道自己不知道”的异国规定,避免遭受损失。更能了解到国际运输纠纷处理、航运巨头倒闭、承运人之间的大举收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。 (一)如何选择承运人或国际货运代理 ■ 货代评选模型与采购模型、四个象限特征; ■ 框架协议采购与运输市场签署协议的方法; ■ 集装箱运价指数(SCFI)解读与当前指数; (二)国际运输实务与风险防范(物流操作程序要点、运输纠纷处理) ■ 海洋运输方式(班轮与散货船)操作流程与风险控制; ■ 滞期费、速遣费注意事项及海关申报风险点; ■ 信用证中对运输工具的要求注意事项; ■ 主要承运人情况简介与风险评定(服务特点与优劣势分析); ■ 向船东申报VGM风险点 &

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年7月23-24日上海
课程对象:企业进出口管理层、外贸经理、进出口业务部、国际贸易部、关务部、物流采购部、贸易合规部、以及委托代理报关的企业管理层及涉外贸易的人员(审单、财务、报关等)
课程费用:¥4,500元/人(包含:培训、教材、合影、茶歇、午餐,发票及税费,不含交通食宿费用)
【课程介绍】

课程特色
“以全局视角看局部、以赋能业务为导向”
课程内容将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑,绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例,个别案例“旧案新解”,深度剖析,一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。
温馨提示:本课程为《国际贸易实务高级研修班》前2天安排。
课程收益
■ 了解国际贸易整个环节流程,有效掌握各环节易出现问题和风险点;
■ 有效把控各部门进出口环节进度,防范沟通不到位和耽误进度;
■ 有效的控制国际贸易环节成本,减少不必要的支出;
■ 课程结合最新的案例讲解,能够了解外贸实时动态;
注:如有课程涉及不到的贵司宝贵问题,请在课下以问题形式直接咨询即可,这样也更加直接和精准对接业务疑惑,因时间限制,不再单独成章出现,敬请谅解!

【课程纲要】

第一天:主要内容

第一模块:国际贸易术语Incoterms适宜场景与交易流程细节风险把控

目标:为了帮助企业更好的理解最新交易模式在内容上的最新变化,全部采用鲜活案例逐一讲解的方式,对贸易术语有一个全面、灵活的真正掌握!不出错不证明做得对!增强国际贸易人员风险意识、处理问题能力,让本公司的操作程序合规、工作人员边界清楚、进出口税费合理,并充实谈判场合的商务技术能力!

■ 国际贸易操作的绩效考核特点与流程再造;

■ 国际贸易全流程与风险节点把控与介绍;

■ INCOTERMS ® 最新版的主要修订变化;

■ E组虽然没有预期变化,但风险并没有消除,有哪些值得注意的雷区?

■ F组实现预期变化,且更加严谨科学,如何应用?

■ C组层次明显,更加符合实际贸易需要,如何选择?

■ D组解决困境,实现买卖双方都满意,如何配合?

■ 贸易术语项下更新买卖双方义务若干条款中关于安全要求的规定;

■ INCOTERMS ® 最新版结构及内容顺序上的改变;

■ 国际贸易术语使用常见问题及企业常用贸易术语分析?

■ 贸易术语在贸易各环节的应用;选择与运作技巧。

■ FOB、CFR、CIF的异同和贸易术语的变型运用;

案例分享:案例相结合的方式讲授(最新判例:货物高空坠落案例等……)

第二模块:国际运输风险防范与纠纷处理、物权控制

目标:学习新形势下的国际供应链中的流程控制、法律风险,了解“不知道自己不知道”的异国规定,避免遭受损失。更能了解到国际运输纠纷处理、航运巨头倒闭、承运人之间的大举收购兼并、结盟对未来海运市场的变化及对贸易的影响等热点问题。

(一)如何选择承运人或国际货运代理

■ 货代评选模型与采购模型、四个象限特征;

■ 框架协议采购与运输市场签署协议的方法;

■ 集装箱运价指数(SCFI)解读与当前指数;

(二)国际运输实务与风险防范(物流操作程序要点、运输纠纷处理)

■ 海洋运输方式(班轮与散货船)操作流程与风险控制;

■ 滞期费、速遣费注意事项及海关申报风险点;

■ 信用证中对运输工具的要求注意事项;

■ 主要承运人情况简介与风险评定(服务特点与优劣势分析);

■ 向船东申报VGM风险点 & 如何查询跟踪进出口货物的实时动态?

■ 集装箱普通货物运输、装箱操作注意事项(装箱、加固、FREE TIME等);

■ 危险货物、危险化学品分类与包装要求、运输申报要求;

■ 新舱单对进出口商的影响以及规范填制有哪些注意事项?

■ 电子跟踪单与其他国家反恐申报注意事项(不知道自己不知道而踩坑案例);

■ 空运、快递、中欧班列操作流程与运输特点、单据注意事项;

■ Cross Docking越库——低价高效物流运作(Home Depot家得宝案例)

■ 如何向承运人索赔、运输纠纷如何处理(运费纠纷、运输延迟等)?

■ 承运人倒闭、扣船产生的一系列法律问题如何处理?(HANJIN海运倒闭扣船为例)

(三)单、证、船、货的风险管理与物权控制

■ 货代与船代工作内容的区别及工作衔接(托运单风险点与订舱流程控制);

■ 货代提单、海洋提单、空运单据、铁路运单的区别与物权 & 结算风险控制;

■ 托运人、收货人、通知人填制中的合规与风险控制;

■ 正本提单、电放提单、海运单、FCR 流程控制与风险防范;

■ 倒签提单、预借提单、海运保函风险特点;

■ B/L种类填写规范、提单背书风险控制与重点内容解读;

■ B/L目的港操作与提货单操作流程及风险控制;

第二天:主要内容

第三模块:国际结算与信用证风险防范

目标:对国际结算各种方式的案例分享,使学员不但对各种结算了如指掌,灵活运用,而且增强风险意识,知道对方提出要求的背后原因,还不会让自己公司损失利益,能够达到双赢的谈判目的。案例:“VTB等俄银行被美制裁”与“中兴危机”应如何避免再次上演?

(一)、各种结算方式中的适用场景与风险应对策略

■ 打通各种结算方式背后的知识点——支付工具;

■ T/T双方如何把风险控制到最小、都满意?

■ 付款交单卖方如何风险控制到最小?

■ 远期付款交单与承兑交单有何区别?

■ 托收和信用证中间都有银行充当中间角色,有什么根本不同?

■ 哪些结算方式需要投保出口信用保险?

(二)信用证种类及适用场景、陷阱条款、品质把控

■ Swift对于国际结算的重要作用;

■ 信用证作用、特质、内容、种类;

■ 进出口货物品质把控安排与救济方法;

■ 远期与假远期信用证卖方如何实现融资?

■ 延期信用证为何不让开汇票?有哪些危害?

■ 可转让信用证如何操作?有哪些好处?

■ 背对背信用证如何操作?有哪些好处?

■ 循环信用证如何操作,有哪些好处?

■ 备用信用证如何操作,有哪些好处?

■ 最新(UCP600)的主要修改之处?

■ 信用证软条款如何应对与近年来常见风险类型?

■ 代开信用证与供应链垫资企业风险防范;

(三)银行保函风险控制、外汇套期保值

■ 银行保函种类与付款控制条件如何设置?

■ 银行保函避免滥用索赔权利有哪些方式?

■ 进出口外汇套期保值对企业稳健经营的影响;

第四模块:进出口货物合理投保与有效理赔

目标:以终为始,逆向思维,我们经常觉得保险费已经付了,但并不等于能够出险获赔。有效理赔为切入点,分析如何投保!EVER GIVEN堵塞苏伊士运河(索赔10亿美金) & 天津港爆炸给我们带来的业内人士的各个贸易流程环节的深度思考,杜绝粗放管理模式,流程精细化才是风控核心、才是竞争力!把风险控制在自己的可接受范围!

■ 保险绝不仅仅是卖方或买方投保即高枕无忧!

■ 别家的货物遭受损失,为何让我们承担损失?

■ 出险后,是否可以直接找承运人索赔?

■ 没有及时付保费,出险后,保险公司是否赔付?

■ 一系列风险如何规避?案例讲解,茅塞顿开!

■ 平安险是否平平安安?

■ 水渍险是否是海水浸泡的危险?

■ 一切险是否负责一切外来风险?

■ 为什么越来越多的外商选择《伦敦保险协会货物保险新条款》?

■ 陆、空、邮运货物保险;

■ 货物运输保险实务操作, CIC 2009与 ICC 2009  有哪些变化及影响?

■ 交了数年保险,一旦出现风险,能否得到理赔?你的保单漏洞消除了吗?

Q&A问题回答环节(课程结束!)

【专家介绍】

刘希洪老师

■ 18年专注国际贸易问题专业培训导师;

■ 国际著名企业实战派外贸专家教授;

实战经验

杰出外贸企业家、进出口贸易、国际运输、海关事务及物流方面的资深专家,Ocean-star Logistics总经理,香港理工大学国际航运及物流管理理学硕士,天津大学管理学院客座讲师,注册管理咨询师,英国国际专业管理公会(IPMA)授证资深培训师,联合国贸发组织、ITC、国际采购及供应链管理资格认证特聘讲师。曾任职中外运、机械进出口总公司、摩托罗拉、中石油、中石化、天津港、天狮等多家中外企业高管,几十年来从事外贸、报关、物流的工作,使刘老师业务精通、经验丰富。

擅长国际贸易、谈判、海关事务、国际运输、物流实务。目前担任商务部培训中心、劳动部培训中心、中国交通运输协会高级培训师。长期的培训与咨询工作,为刘老师积累了各种行业的进出口实务操作经验。

主讲课程

《国际贸易实务操作技巧》《国际贸易信用证审单与合同风险防范》 《国际贸易货物运输与保险》 《中美贸易战与INCOTERMS 2020新规则下:信用证审单与合同风险防范》《Incoterms2020解读及风险控 制》 《UCP600-跟单信用证统一惯例》《国际采购与进出口实战》《国际贸易术语解析与贸易风险防范》《国际 结算风险与防范技巧》《国际贸易合同风险(合同执行)》

时间

七月 23 (星期四) - 24 (星期五)

地点

上海

价格

4500

  • 020-28851696
  • zw@learningconsult.cn
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