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罗建华

发布者： 蓝令咨询

罗建华老师——人力资源管理专家
人才测评、职业规划专家
国家认证高级职业培训师、职业规划师
中央台CETV职来职往特邀点评嘉宾
《拆书读书技术》践行推广专家
《故事演讲力©》认证讲师
《非权威影响力©》认证讲师
《转型背景下的卓越团队打造与领导力提升©》全球认证讲师

【讲师背景】
北京大学管理学博士，四川大学法学硕士；
现任多家咨询机构合作专家讲师/顾问；
曾任麦克韦尔集团组织发展总监；
曾任巴德富集团人力资源总监；
曾任顺丰集团高层领导力培养运营负责人、经营人才项目负责人；
曾任富士康集团培训经理。

【培训特点】
讲师讲课实战性强、生动形象，课堂气氛好，授课内容化难为简、实战实用！针对不同学员对象采用不同的教学形式，擅长引导式培训，贯彻“以学员为中心”的理念，启发学员思考与掌握技能。

【主讲课程】
综合管理/领导力类课程：《管理者的角色认知》《MTP-干部综合管理训练》《非权威影响力©》《转型背景下的卓越团队打造与领导力提升©》《目标与绩效管理》《高效执行力——抓管理促结果》
人力资源管理类课程：《职业生涯规划》《CDM-职业规划师认证TM》《TMT-企业培训师认证TM》《任职资格管理体系建设培训》
《非人力资源管理者的人力资源管理》《留住核心人才–基于核心人才的梯队建设》《TTT企业内部讲师实训班》《金牌面试官培训》
职业素养类课程：《故事演讲力©》《拆书读书分享技术与组织》《基于DISC测评的高效沟通技巧》《情绪与压力管理》《领导魅力沟通术》《高效能人士的七个习惯》
已出版书籍：《企业行政管理》（机械工业出版社，ISBN: 9787111203933）

【部分服务客户】
金融业：广发银行深圳财务部《DISC沟通技巧》（1天）
中国银行珠海支行（1天）、漯河支行《打造高效执行力团队》（2天）、广西省分行《情绪与压力管理》（1天）、福建省分行《成功人士的七项修炼》（2天）；
招商银行宁波分行《新任职干部综合管理技能提升》（1天）；
中国建设银行中山市分行《时间与目标管理》（1天）；
招商基金《高效能人士的七个习惯》（2天）；
中国人保番禺公司《非人力资源管理者的人力资源管理》（2天）；
中国太平洋保险贵州公司《DISC沟通》（1天）、《管理者的角色认知》（1天）；
新华保险四川分公司《管理者的角色认知》（1天）；
太平保险四川分公司《职业生涯规划》（1天）；
平安产险《拆书读书法及应用辅导》（2期4次课程）；
兴业银行《拆书读书法及应用辅导》（0.5天）；
厦门国际银行《金字塔原理》（1天）；
南方基金《阳光心态与压力管理》（0.5天）；
电信运营商：中国移动、中国电信、中国联通多家省市分公司；
中国移动：江西移动《职业生涯规划》（1天）、黑龙江移动《看电影学管理》（2天）、辽宁移动《非人》（2天）、信阳移动《跨部门沟通》（1天）、德阳移动《非人》（2天）、南阳移动《TTT》（2天）等；
中国电信：喀什分公司《TTT》（2天）、乌鲁木齐分公司《高效沟通技巧》（1天）；
中国联通：安徽分公司《TTT》（2天）；
电力行业: 南方电网中山供电局《班组长技能提升》（2天）、贵州凯里供电局《执行力》（1天）、贵阳供电局《DISC沟通》及《管理者的角色认知与转变》（2天）、南京高淳供电局《DISC沟通》（1天）、青海供电公司《MTP》《管理者的角色认知与转变》（共2期）、国网武汉《TTT》(3天)、国网青海《TTT》(3天)、酒泉供电公司《拆书读书分享技术与组织》（1天）、华电河北电厂《MTP》（2天）、郑州莱州电厂《MTP》（2天）、河南电力勘测设计院《高效管理沟通》（1天）、国网三门峡《TTT》(1天)、国网平顶山《TTT大赛》(7天)、国网许昌《TTT》(3天)、南网贵阳《七个习惯》（1天）、南网贵州《TTT大赛》（4天）、国网泸州《测评报告解读及IDP制定》（2期）等；
高科技智造：康佳集团《情绪与压力管理》（0.5天）、《从校园人到社会人》（1天）、海信容声《班组长综合技能提升训练》（2天）、富士康《班组长综合技能提升训练》（2天）、伟创力《MTP》（2天）、远望谷《绩效管理》（2天）、和而泰《从专业走向管理》（1天）、TE泰科电子（深圳、珠海）《情绪与压力管理》（1天*2期）、巴德富集团《金牌面试官培训》（2天）《情绪与压力管理》（1天*4期）、《班组长综合技能提升训练》（1天*2）、《从校园人到社会人》（0.5天）、《人力资源管理》（0.5天*6期）、《结构化思维在PPT中的应用》（0.5天*2期）、顺丰集团《金牌面试官培训》（2天）、《高效管理沟通》（0.5天）、麦克韦尔集团《拆书技术分享》（0.5天*4期）、《结构化思维在PPT中的应用》（0.5天）、深圳冠旭电子《高效沟通》（1天）、深圳市轩容海科技《新生代员工管理》（2天）、港加贺电子《新生代员工管理》（2天）、本特勒长瑞《新生代员工管理》（2天）、深圳农产品公司《新生代员工管理》（2天）、中山意万仕《看电影学管理》（2天）、金丛智能《执行力》《责任心》《非人》《金牌面试官培训》（共5天）、益安运动《高效执行力》（0.5天）和《组织协调与冲突管理》（0.5天）、美驰图《组织协调与冲突管理》（0.5天）、珠海格力和珠海广浩捷科技《高效会议组织与实施》（各1天）、顺络电子《高效演讲力点评课》（0.5天）、建峰集团《高效会议组织与实施》（1天）、大陆汽车电子《目标与绩效改善》（2天，共2期）、正邦集团《TTT》（1天）、法国BV检测《新生代员工管理》（1天）、新基点科技《从校园人到社会人》（1天）、广东机场集团《MTP》（2天）、无限极《宿舍员工和谐关系打造》（1天）、鲁班长科技《管理者的角色认知》（1天）、华新水泥《职业规划及IDP制定》、中铝大学《TTT》(4天)等；
物流行业：顺丰速运《高效沟通技巧》（1天）、《非权威影响力》（2天）、恒路物流《MTP》（2天），厦门地铁《TTT培训与大赛辅导》(6天5晚)；
IT软件行业：新晨科技《周一清晨的领导课-领导力提升》（2天）、深信服科技《高效能人士的七个习惯》（2天）、中电科技集团重庆公司《七个习惯》（1天）；
房产物业：碧桂园西北公司《周一清晨的领导课-领导力提升》（2天）、中环物业《TTT》（2天）、皇庭物业《高效沟通技巧》（1天）；
餐饮：围龙屋客家食府《基层管理者综合能力提升》（2天）、《餐饮业服务意识提升》（1天）、刘一手火锅《基层管理者综合能力提升》（1天）、凯宾斯基酒店《基层管理者综合能力提升》（2天）、金稻园《高效沟通》、《TTT》(3天)；
政府/产业园：深圳光明智能制造产业园&深圳华丰产业园&江门人力资源协会&江门智通人才网《新时代的组织与人才发展》（4期）、东莞凤岗天安云谷产业园及凤岗政府企业扶持项目《企业各类活动组织与策划》（2期）、深圳福田5个街道办《职业规划》（5期）、广东省河南桐柏商会《高效执行力》（1天）；东莞松山湖人才园《留住核心人才–基于核心人才的梯队建设》（1天）。
公开课/沙龙课：《VUCA时代的职业生涯规划》（28期）、《魅力职场沟通术》（2期）、《TMT实战管理讲师训练营》（10期）、《CDM实战职业规划师训练营》（4期）、《新时代的组织与人才管理》（4期）；
线上课：《VUCA时代的职业生涯规划》（1.5小时*4期）、《新时代的组织与人才管理》（1-1.5小时*3期）、《非权威影响力》（1小时*1期）、《OLLT线上直播讲师训练营》（6小时）、《TMT》(9小时)。

本月

十一月

心理学在员工激励和团队管理中的应用

215月全天22心理学在员工激励和团队管理中的应用(全天) 北京 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点：上海：2025年03月26日-27日  北京：2025年05月21日-22日  上海：2025年07月23日-24日 北京：2025年08月13日-14日  上海：2025年11月12日-13日 课程对象：中高层管理者、团队管理者、储备干部等 课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇） 【课程介绍】 理解心理学对于管理的意义，打开管理视野与格局； 掌握人才心理测评的先进管理方法，提升识人用人效能； 掌握和运用团队心理建设的方法，理清团队心理管理思路，建设高效团队； 掌握和运用员工激励的心理学方法，内外驱动人性深处的原动力，激发员工积极性； 掌握和运用文化建设的方式方法，打造无形的影响力。   实际：基于解决实际问题为课程核心，结合个性化（定制化）需求，满意度95%。 实练：以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式，现场学现场练现场问现场会一直用。 实践：4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训，结合前沿学术研究和时期热点，实践与理论双循环。 实用：学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线，融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。 【课程大纲】 第一讲 团队管理者的“走心”修炼 1.团队与群体的区别 2.团队管理核心三要素：人、激励、文化 3.人心是什么？如何影响人心？ 认知、情绪、行为 4.管理者的权力影响力与非权力影响力 5.打开管理的格局：大势、大局、大度 6.管理者的情绪能量 团辅活动：研讨“我为什么要跟随你？” 团辅活动：图画心理   第二讲 心理学如何赋能识人用人？ 1.管理者团队建设的基本功：识人用人 2.人岗匹配：胜任力与下属素养 3.人才心理测试工具的实际应用 （1）问卷测试 （2）投射测试 （3）情景模拟 4.新生代员工的心理特点 5.团队角色的分配 团辅活动：人才测评工具演练 团辅活动：胜任力分析 团辅活动：案例研讨   第三讲 激励团队积极性的心理学技术 1.组织积极氛围打造：萨罗达比例 2.需求驱动积极性：马斯洛需求层次论 3.保持员工积极性：盖洛普的Q12 4.管理者的高情商领导力：向团队传递目标的价值 工具：OKR、SMART、PSATC等 5.建设团队积极信息氛围的策略 6.强化团队成员的归属感：原理与技巧 7.教练式沟通VS教训式沟通 8.表扬与批评的艺术 9.激发建设型冲突，管好破坏型冲突 10.疏导团队成员情绪的技巧 11.变革中的团队信心提升三项 团辅活动：Q12测试 团辅活动：肯定的言语 团辅活动：抓重点测试 团辅活动：角色模拟 团辅活动：团队合作   第四讲  建团队文化，无形的影响力 1.为什么团队需要文化？ 2.建团队文化的八大工具 (1)领导作则 (2)制度容器 (3)文化道具 (4)固定仪式 (5)赢仗硬仗 (6)生活团建 (7)传承布道 (8)故事传播 案例：阿里巴巴、华为等 活动：分享甜蜜点 团辅活动：文化建设 课程小结与答疑 课程结束 【专家介绍】 许老师 心理学应用实练专家 15年企业管理、咨询和心理辅导经验 管理心理学EMBA 国家二级心理咨询师 人力资源管理师 上海理工大学企业管理硕士 喜马拉雅大学认证讲师 海南省中小企业服务中心专家导师 全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师 高校人力资源和管理心理学兼职副教授（高校教师资格证） 百度搜索“许君老师”，搜索量过百万 线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万，专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。 曾任：上海隆申集团|人力资源总监 曾任：上海本正企业管理咨询有限公司  营销副总 曾任：上海复旦拓山管理软件科技有限公司|（心理测量和教育）副总 曾任：上海心梨信息科技有限公司（心理教育和咨询）  董事长 省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师 苏州红冠庄国药股份有限公司（新三板上市）管理顾问兼新员工导师   擅长领域： 管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…   许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验，前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威，培训累计超过300场，培训学员25000多名，线上收听人次超过2000万，满意度达95%。咨询过的企业超过40家，心理咨询人数超过300人，帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。 为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通：成为人际关系高手》课程，返聘10期； 为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》，返聘7期。 为昆明交投石化管理层授课《职场赋能：高效沟通与冲突管理》，返聘6期。 为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》，返聘5期。 任职上海隆申集团人力资源总监期间，引入文字心理分析、图画心理分析等工具，带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系，年固定培训《管理心理学》《沟通心理学：客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。 为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》，返聘14期。 为国家电网授课《管理心理学：管理者的道与术》和《班组沟通心理学》，返聘4期。 为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》，返聘6期。   部分授课案例： 《职场高效沟通》系列，累计10+期 讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期，其中，苏州华博公司员工离职率下降27%，项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。 《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导，累计30+期 讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法，更好应对心理危机，提高工作效能和生活幸福感，曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期，其中，大地保险员工离职率较去年同期减少13%，年度销售额超增长8%，后被返聘14期。 《职业素养》系列累计20+期 讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等，提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中，上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%，员工工作满意度增长了13%，后返聘5期。 ……   主讲课程： 员工系列课程 《职场高效沟通心理学》 《从“心”抗疫：新冠感染者的积极心理建设》 《高情商沟通：成为人际关系高手》 《职场赋能：高效沟通与冲突管理》 《心理健康与情绪压力管理》 《新员工职场情商赋能：从校园人到职场人》 《心态管理与职业规划》 《DISC性格解析与职场效能再提升》   管理者系列课程 《情商领导力，做有魅力的管理者》 《管理心理学：管理者的道与术》 《领导力心理学：团队凝聚力与高效建设工作坊》   授课风格： 实际：基于解决实际问题为课程核心，结合个性化（定制化）需求，满意度95%。 实练：以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式，现场学现场练现场问现场会一直用。 实践：4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训，结合前沿学术研究和时期热点，实践与理论双循环。 实用：学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线，融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。   部分服务客户： 高校/政府单位：上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局…… 金融行业：中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社…… 地产行业：北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产…… 其他行业：58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、

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课程介绍

【课程信息】

课程时间&地点：上海：2025年03月26日-27日  北京：2025年05月21日-22日  上海：2025年07月23日-24日

北京：2025年08月13日-14日  上海：2025年11月12日-13日

课程对象：中高层管理者、团队管理者、储备干部等

课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

【课程介绍】

  • 理解心理学对于管理的意义，打开管理视野与格局；
  • 掌握人才心理测评的先进管理方法，提升识人用人效能；
  • 掌握和运用团队心理建设的方法，理清团队心理管理思路，建设高效团队；
  • 掌握和运用员工激励的心理学方法，内外驱动人性深处的原动力，激发员工积极性；
  • 掌握和运用文化建设的方式方法，打造无形的影响力。

 

  • 实际：基于解决实际问题为课程核心，结合个性化（定制化）需求，满意度95%。
  • 实练：以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式，现场学现场练现场问现场会一直用。
  • 实践：4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训，结合前沿学术研究和时期热点，实践与理论双循环。
  • 实用：学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线，融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

【课程大纲】

第一讲 团队管理者的“走心”修炼

1.团队与群体的区别

2.团队管理核心三要素：人、激励、文化

3.人心是什么？如何影响人心？

认知、情绪、行为

4.管理者的权力影响力与非权力影响力

5.打开管理的格局：大势、大局、大度

6.管理者的情绪能量

团辅活动：研讨“我为什么要跟随你？”

团辅活动：图画心理

 

第二讲 心理学如何赋能识人用人？

1.管理者团队建设的基本功：识人用人

2.人岗匹配：胜任力与下属素养

3.人才心理测试工具的实际应用

（1）问卷测试

（2）投射测试

（3）情景模拟

4.新生代员工的心理特点

5.团队角色的分配

团辅活动：人才测评工具演练

团辅活动：胜任力分析

团辅活动：案例研讨

 

第三讲 激励团队积极性的心理学技术

1.组织积极氛围打造：萨罗达比例

2.需求驱动积极性：马斯洛需求层次论

3.保持员工积极性：盖洛普的Q12

4.管理者的高情商领导力：向团队传递目标的价值

工具：OKR、SMART、PSATC等

5.建设团队积极信息氛围的策略

6.强化团队成员的归属感：原理与技巧

7.教练式沟通VS教训式沟通

8.表扬与批评的艺术

9.激发建设型冲突，管好破坏型冲突

10.疏导团队成员情绪的技巧

11.变革中的团队信心提升三项

团辅活动：Q12测试

团辅活动：肯定的言语

团辅活动：抓重点测试

团辅活动：角色模拟

团辅活动：团队合作

 

第四讲  建团队文化，无形的影响力

1.为什么团队需要文化？

2.建团队文化的八大工具

(1)领导作则

(2)制度容器

(3)文化道具

(4)固定仪式

(5)赢仗硬仗

(6)生活团建

(7)传承布道

(8)故事传播

案例：阿里巴巴、华为等

活动：分享甜蜜点

团辅活动：文化建设

课程小结与答疑

课程结束

【专家介绍】

许老师

心理学应用实练专家

15年企业管理、咨询和心理辅导经验

管理心理学EMBA

国家二级心理咨询师

人力资源管理师

上海理工大学企业管理硕士

喜马拉雅大学认证讲师

海南省中小企业服务中心专家导师

全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师

高校人力资源和管理心理学兼职副教授（高校教师资格证）

百度搜索“许君老师”，搜索量过百万

线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万，专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。

曾任：上海隆申集团|人力资源总监

曾任：上海本正企业管理咨询有限公司  营销副总

曾任：上海复旦拓山管理软件科技有限公司|（心理测量和教育）副总

曾任：上海心梨信息科技有限公司（心理教育和咨询）  董事长

省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师

苏州红冠庄国药股份有限公司（新三板上市）管理顾问兼新员工导师

 

擅长领域：

管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…

 

许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验，前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威，培训累计超过300场，培训学员25000多名，线上收听人次超过2000万，满意度达95%。咨询过的企业超过40家，心理咨询人数超过300人，帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。

为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通：成为人际关系高手》课程，返聘10期；

为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》，返聘7期。

为昆明交投石化管理层授课《职场赋能：高效沟通与冲突管理》，返聘6期。

为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》，返聘5期。

任职上海隆申集团人力资源总监期间，引入文字心理分析、图画心理分析等工具，带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系，年固定培训《管理心理学》《沟通心理学：客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。

为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》，返聘14期。

为国家电网授课《管理心理学：管理者的道与术》和《班组沟通心理学》，返聘4期。

为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》，返聘6期。

 

部分授课案例：

《职场高效沟通》系列，累计10+期

讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期，其中，苏州华博公司员工离职率下降27%，项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。

《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导，累计30+期

讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法，更好应对心理危机，提高工作效能和生活幸福感，曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期，其中，大地保险员工离职率较去年同期减少13%，年度销售额超增长8%，后被返聘14期。

《职业素养》系列累计20+期

讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等，提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中，上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%，员工工作满意度增长了13%，后返聘5期。

……

 

主讲课程：

员工系列课程

《职场高效沟通心理学》

《从“心”抗疫：新冠感染者的积极心理建设》

《高情商沟通：成为人际关系高手》

《职场赋能：高效沟通与冲突管理》

《心理健康与情绪压力管理》

《新员工职场情商赋能：从校园人到职场人》

《心态管理与职业规划》

《DISC性格解析与职场效能再提升》

 

管理者系列课程

《情商领导力，做有魅力的管理者》

《管理心理学：管理者的道与术》

《领导力心理学：团队凝聚力与高效建设工作坊》

 

授课风格：

实际：基于解决实际问题为课程核心，结合个性化（定制化）需求，满意度95%。

实练：以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式，现场学现场练现场问现场会一直用。

实践：4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训，结合前沿学术研究和时期热点，实践与理论双循环。

实用：学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线，融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

 

部分服务客户：

高校/政府单位：上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局……

金融行业：中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社……

地产行业：北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产……

其他行业：58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、

时间

五月 21 (星期三) - 22 (星期三)

地点

北京

价格

4800

报名




    全面薪酬体系模式设计（电脑实操版）

    286月全天2912月全面薪酬体系模式设计（电脑实操版）(全天) 深圳 价格: 4580

    课程介绍

    【课程信息】 课程时间&地点：北京：2025年04月12日-13日  上海：2025年05月24日-25日 深圳：2025年06月28日-29日  上海：2025年12月27日-28日 课程费用：¥ 4580元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇） 【课程介绍】 薪酬，心愁，新仇。科学合理的薪酬制度是现代企业发展成功的重要原因。随着技术的迭代发展，市场竞争越来越向人才竞争倾斜，对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要，所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。 但是薪酬问题却是影响员工敬业度满意度最直接的问题，也导致企业发展因为薪酬问题上连续受阻，有着审批不完的加薪申请，理清还乱的薪酬纠纷，判断不尽的薪酬公平…… 【课程大纲】 第一天 高薪C&B核心三大技能：薪酬策略、诊断数据、模式设计 模块一：薪酬策略设计与薪酬外部调研 一、开场案例 1、薪酬问题大盘点 2、薪酬常见6大死局   二、从Payroll到C&B 1、整体薪酬的理论与实际 2、Payroll与C&B核心价值与视野 3、薪酬战略六个核心要素 （1）薪酬成本战略 （2）薪酬水平战略 （3）薪酬架构战略 （4）薪酬差别战略 （5）薪酬增长战略 （6）薪酬支付战略 4、五大方法调研外部薪酬 现场操作：调研与预测市场薪酬（需要笔记本电脑和Office软件）   模块二、薪酬内部诊断与公平判断 一、薪酬体系的四个公平性理论   二、 薪酬内部诊断维度 1、内部公平性诊断 （1）部门人均工资和部门工资占比 （2）整体薪酬水平回归分析 （3）各职类序列薪酬水平回归分析 （4）员工薪酬散点分析 （5）员工薪酬内部偏离度 2、外部竞争性诊断 （1）整体水平与外部对比 （2）员工外部偏离度分析 （3）行业市场福利应用比例 3、激励性分析诊断 （1）整体薪酬结构分析 （2）人力资本投资回报率 4、经济性分析诊断 （1）薪酬占比分析 （2）浮动薪酬占比分析 （3）薪酬增长率分析 5、综合诊断及薪酬调整建议 现场操作：应用四个公平进行薪酬诊断（需要笔记本电脑和Office软件）   模块三、薪酬模式设计 一、体现雇主意愿：协议薪酬模式 1、协议薪酬制主要作用与特点 2、协议薪酬制现实应用   二、强调职务高低：等级工资模式 1、等级工资制的类别 2、等级工资模式特点以及实施前提   三、基于相对点数：薪点制薪酬模式 1、薪点制薪酬模式核算原理 2、薪点制实施方法和流程 案例实操：某热电企业薪点制薪酬方案   四、开发能力价值：能力薪酬模式 1、能力薪酬模式特点与优势 2、构建能力薪酬体系   第二天 HR必备核心薪酬三大技能：职位评估、宽带薪酬、专项激励   模块四、评估工作职位：传统薪酬模式 一、传统薪酬模式特点   二、职位评价 1、明确职位评估小组 2、确定职位评估要素 3、根据评分计算等级 4、分段划分，确定岗位评估矩阵 案例实操：美世、海氏职位评估方法实例 现场操作：应用美世职位评估进行岗位评价（需要笔记本电脑和Office软件） 1、岗位价值评估因素 2、评分开始 3、综合讨论   模块五、侧重激励提升：宽带薪酬模式 一、宽带薪酬模式主要特征 二、宽带薪酬模式设计流程   三、宽带薪酬适用性分析 1、等级工资表设计 （1）薪酬策略制定 （2）市场薪酬带宽预测办法 （3）等级工资表设计 2、薪酬带宽、宽幅、重叠度、级差、档差设计 3、等级工资带宽合理性判断方法 现场操作：等级工资设计（需要笔记本电脑和Office软件）   四、薪酬入级入档 1、入级入档原则 2、就近法入级入档模式及操作 3、评分法入级入档模式及操作 现场操作：新老员工入级入档（需要笔记本电脑和Office软件）   模块六、薪酬结构设计：5类人群薪酬专项设计方法 一、高管人员薪酬结构设计 二、研发技术人员薪酬结构设计 三、销售营销人员薪酬结构设计 四、生产操作人员薪酬结构设计 五、职能部门人员薪酬结构设计 现场操作：宽带薪酬工资表按照薪酬结构分解（需要笔记本电脑和Office软件）   模块七、薪酬制度设计 一、总则 目的与适用范围 二、薪酬体系构成。详细说明基本工资、绩效工资、津贴补贴、奖金、福利等各部分的定义与构成 三、岗位评估与等级划分。介绍岗位评估的方法与流程 四、薪酬标准与等级确定。明确各等级对应的薪酬标准范围 五、薪酬结构分解 六、津贴补贴管理 七、奖金制度 八、福利管理 九、入级入档与薪酬调整 十、薪酬发放与管理 十一、附则 现场操作：薪酬制度撰写（需要笔记本电脑和Office软件）   总结提纲，复盘回顾 【专家介绍】 白老师 组织人才发展专家 上市公司组织发展总监 ODTD培训讲师 畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者 中国人力资源实践创新（企业）评选评审 投资咨询公司高级合伙人 人力资源高级咨询师 中国人力资源开发研究会理事   经验背景 白老师国外大学MBA学位，拥有外资和内资企业管理工作经验和国际和国内咨询背景。对企业的战略管理、组织管控、组织发展、组织设计、绩效管理、薪酬激励、人才发展等方面有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域，具有深入的洞察和成功的经验。 曾多年游历海外，结交多位来自日本、澳大利亚等国的管理学大师，共同致力于管理史的研究，探求企业发展的过去和未来。 白老师授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合，课程内容具有极强的实用性和实操性。 精通现代企业管理，曾经在国内和国际知名管理咨询公司担任合伙人，先后为多家企业提供过内训及管理咨询服务，涉及领域为战略管理、股权激励、组织发展、绩效管理、薪酬激励等。涉及行业有金融、地产、互联网、互联网金融、IT、制造、连锁、餐饮和旅游地产等。 之后又在国内大型上市公司、金融投资集团任组织发展总监等高级管理岗位。具有百亿级上市集团公司总部的组织发展总监的管理、决策经验。擅长公司顶层战略设计与内外资源的协调重构，在公司内外部结构优化与治理方面拥有丰富的实操管理经验，擅于梳理解决大中型企业子集团/控股公司经营管理过程中遇到的实际问题。经历投后管理、并购人力资源管理、战略澄清、组织再造、业绩评估模型、人才盘点、绩效管理体系等重点项目实施。主导并参与制定企业发展战略。牵头搭建《集团战略纲领》《组织发展手册》《集团制度汇编》《企业文化手册》《流程手册》，并且提供信息支持及战略规划，参与收购、兼并项目，主导集团层面全流程，圆满推动并完成组织发展变革。指导各成员企业完善组织发展职能，创新组织建设理论和工具，保证组织建设工作完全支撑企业战略和业务。对子公司进行业绩评价、组织评估和推行多层次的激励管理。 --

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    课程介绍

    【课程信息】

    课程时间&地点：北京：2025年04月12日-13日  上海：2025年05月24日-25日

    深圳：2025年06月28日-29日  上海：2025年12月27日-28日

    课程费用：¥ 4580元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

    【课程介绍】

    薪酬，心愁，新仇。科学合理的薪酬制度是现代企业发展成功的重要原因。随着技术的迭代发展，市场竞争越来越向人才竞争倾斜，对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要，所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。

    但是薪酬问题却是影响员工敬业度满意度最直接的问题，也导致企业发展因为薪酬问题上连续受阻，有着审批不完的加薪申请，理清还乱的薪酬纠纷，判断不尽的薪酬公平……

    【课程大纲】

    第一天 高薪C&B核心三大技能：薪酬策略、诊断数据、模式设计

    模块一：薪酬策略设计与薪酬外部调研

    一、开场案例

    1、薪酬问题大盘点

    2、薪酬常见6大死局

     

    二、从Payroll到C&B

    1、整体薪酬的理论与实际

    2、Payroll与C&B核心价值与视野

    3、薪酬战略六个核心要素

    （1）薪酬成本战略

    （2）薪酬水平战略

    （3）薪酬架构战略

    （4）薪酬差别战略

    （5）薪酬增长战略

    （6）薪酬支付战略

    4、五大方法调研外部薪酬

    现场操作：调研与预测市场薪酬（需要笔记本电脑和Office软件）

     

    模块二、薪酬内部诊断与公平判断

    一、薪酬体系的四个公平性理论

     

    二、 薪酬内部诊断维度

    1、内部公平性诊断

    （1）部门人均工资和部门工资占比

    （2）整体薪酬水平回归分析

    （3）各职类序列薪酬水平回归分析

    （4）员工薪酬散点分析

    （5）员工薪酬内部偏离度

    2、外部竞争性诊断

    （1）整体水平与外部对比

    （2）员工外部偏离度分析

    （3）行业市场福利应用比例

    3、激励性分析诊断

    （1）整体薪酬结构分析

    （2）人力资本投资回报率

    4、经济性分析诊断

    （1）薪酬占比分析

    （2）浮动薪酬占比分析

    （3）薪酬增长率分析

    5、综合诊断及薪酬调整建议

    现场操作：应用四个公平进行薪酬诊断（需要笔记本电脑和Office软件）

     

    模块三、薪酬模式设计

    一、体现雇主意愿：协议薪酬模式

    1、协议薪酬制主要作用与特点

    2、协议薪酬制现实应用

     

    二、强调职务高低：等级工资模式

    1、等级工资制的类别

    2、等级工资模式特点以及实施前提

     

    三、基于相对点数：薪点制薪酬模式

    1、薪点制薪酬模式核算原理

    2、薪点制实施方法和流程

    案例实操：某热电企业薪点制薪酬方案

     

    四、开发能力价值：能力薪酬模式

    1、能力薪酬模式特点与优势

    2、构建能力薪酬体系

     

    第二天 HR必备核心薪酬三大技能：职位评估、宽带薪酬、专项激励

     

    模块四、评估工作职位：传统薪酬模式

    一、传统薪酬模式特点

     

    二、职位评价

    1、明确职位评估小组

    2、确定职位评估要素

    3、根据评分计算等级

    4、分段划分，确定岗位评估矩阵

    案例实操：美世、海氏职位评估方法实例

    现场操作：应用美世职位评估进行岗位评价（需要笔记本电脑和Office软件）

    1、岗位价值评估因素

    2、评分开始

    3、综合讨论

     

    模块五、侧重激励提升：宽带薪酬模式

    一、宽带薪酬模式主要特征

    二、宽带薪酬模式设计流程

     

    三、宽带薪酬适用性分析

    1、等级工资表设计

    （1）薪酬策略制定

    （2）市场薪酬带宽预测办法

    （3）等级工资表设计

    2、薪酬带宽、宽幅、重叠度、级差、档差设计

    3、等级工资带宽合理性判断方法

    现场操作：等级工资设计（需要笔记本电脑和Office软件）

     

    四、薪酬入级入档

    1、入级入档原则

    2、就近法入级入档模式及操作

    3、评分法入级入档模式及操作

    现场操作：新老员工入级入档（需要笔记本电脑和Office软件）

     

    模块六、薪酬结构设计：5类人群薪酬专项设计方法

    一、高管人员薪酬结构设计

    二、研发技术人员薪酬结构设计

    三、销售营销人员薪酬结构设计

    四、生产操作人员薪酬结构设计

    五、职能部门人员薪酬结构设计

    现场操作：宽带薪酬工资表按照薪酬结构分解（需要笔记本电脑和Office软件）

     

    模块七、薪酬制度设计

    一、总则 目的与适用范围

    二、薪酬体系构成。详细说明基本工资、绩效工资、津贴补贴、奖金、福利等各部分的定义与构成

    三、岗位评估与等级划分。介绍岗位评估的方法与流程

    四、薪酬标准与等级确定。明确各等级对应的薪酬标准范围

    五、薪酬结构分解

    六、津贴补贴管理

    七、奖金制度

    八、福利管理

    九、入级入档与薪酬调整

    十、薪酬发放与管理

    十一、附则

    现场操作：薪酬制度撰写（需要笔记本电脑和Office软件）

     

    总结提纲，复盘回顾

    【专家介绍】

    白老师

    • 组织人才发展专家
    • 上市公司组织发展总监
    • ODTD培训讲师
    • 畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者
    • 中国人力资源实践创新（企业）评选评审
    • 投资咨询公司高级合伙人
    • 人力资源高级咨询师
    • 中国人力资源开发研究会理事

     

    经验背景

    白老师国外大学MBA学位，拥有外资和内资企业管理工作经验和国际和国内咨询背景。对企业的战略管理、组织管控、组织发展、组织设计、绩效管理、薪酬激励、人才发展等方面有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域，具有深入的洞察和成功的经验。

    曾多年游历海外，结交多位来自日本、澳大利亚等国的管理学大师，共同致力于管理史的研究，探求企业发展的过去和未来。

    白老师授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合，课程内容具有极强的实用性和实操性。

    精通现代企业管理，曾经在国内和国际知名管理咨询公司担任合伙人，先后为多家企业提供过内训及管理咨询服务，涉及领域为战略管理、股权激励、组织发展、绩效管理、薪酬激励等。涉及行业有金融、地产、互联网、互联网金融、IT、制造、连锁、餐饮和旅游地产等。

    之后又在国内大型上市公司、金融投资集团任组织发展总监等高级管理岗位。具有百亿级上市集团公司总部的组织发展总监的管理、决策经验。擅长公司顶层战略设计与内外资源的协调重构，在公司内外部结构优化与治理方面拥有丰富的实操管理经验，擅于梳理解决大中型企业子集团/控股公司经营管理过程中遇到的实际问题。经历投后管理、并购人力资源管理、战略澄清、组织再造、业绩评估模型、人才盘点、绩效管理体系等重点项目实施。主导并参与制定企业发展战略。牵头搭建《集团战略纲领》《组织发展手册》《集团制度汇编》《企业文化手册》《流程手册》，并且提供信息支持及战略规划，参与收购、兼并项目，主导集团层面全流程，圆满推动并完成组织发展变革。指导各成员企业完善组织发展职能，创新组织建设理论和工具，保证组织建设工作完全支撑企业战略和业务。对子公司进行业绩评价、组织评估和推行多层次的激励管理。

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    时间

    六月 28 (星期六) - 十二月 29 (星期一)

    地点

    深圳

    价格

    4580

    报名




      现代企业档案管理全流程规范化实操实务

      167月全天178月现代企业档案管理全流程规范化实操实务(全天) 上海 价格: 4800

      课程介绍

      【课程信息】 课程时间&地点：3月28-29日深圳   7月16-17日上海   11月22-23日深圳 课程对象：各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等。 课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇） 【课程介绍】 l新《档案法》和相关国标行标陆续施行，如何提升贵公司各种类档案管理的专业化规范化和标准化水平？ l如何杜绝档案丢失？凌乱？归档不及时不规范？快速提升服务效率？与时俱进地持续规范化？ l企业的档案如何数字化信息化？数字化档案如何管理？企业档案数字化库房建设如何做？ l如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制？ l如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法？如何将各专项档案的法规、国标解析落地规范操作？ 本课程将为您和您的公司全面解决以上问题，并给您提供全面专业的解决思路和方案及辅导。 数字化时代，档案管理数字化已成为企业档案管理现代化的标志。本课程是博文老师14年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。课程将以现代企业公司治理和企业知识资产重要原理为基础，导入数字化管理和知识管理的新思维，新思想方法，通过全面解析档案管理新国策新法规及新国标行标、各项规范落地企业，结合观念和管理创新及数字化等新技术应用形成一套规范操作的工具方法论提供给学员，学以致用对企业档案全生命周期的价值研究及全流程操作实务的系统研习，帮助学员提升专业理论和规范实操技能及工作效能，为企业建立数字化档案管理系统夯实基础！ 【课程大纲】 引子：档案丢了引发的思考---企业档案管理问题回顾与分析 第一篇：数字化时代企业档案管理的专业基础篇 第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知 1.1数字化时代企业管理新模式新特点新认识 1.2档案在企业创造价值中的价值和定位 1.3现代企业价值创造过程档案与企业知识的关系及管理本质 1.3档案管理的新形势、新国策解读---新《档案法》、《十四五档案事业发展纲要》 1.4现代企业档案管理的法定责任与角色定位与任务 案例分享： 1）现代企业管理第六代管理特征分析 2）现代企业价值链的企业知识分布与识别 3）新法规新相关国策解读分享 第二讲、现代企业档案及档案管理基础知识概述 2.1什么是档案？档案的核心要素和重要作用 2.2现代企业档案及档案管理的涵义、特点 2.3现代企业档案管理的内容范围与作用及目的 2.4现代企业档案的类型及特点 2.5现代企业档案管理的发展新趋势 案例互动： 1）现代企业档案管理的价值  2）企业档案管理范围划分互动 第三讲、企业档案生命周期原理及其产生特点暨归档节点识别 3.1企业档案生命周期原理及其产生的特点 3.2企业档案资料归档节点识别 1）企业纸质档案资料归档节点识别 2）办公自动化的归档文件归档节点识别 3）其他外来档案归档节点识别 案例与互动： 1）企业档案产生的流程节点识别 2）档案价值的构成分享 第四讲、基于信息化数字化的企业档案管理基础构建要领 4.1企业档案管理最新国标全面解读及科学落地的规则 4.2企业各类档案科学分类标准构建及方案编制 4.3档案数字化编码标识规则构建要领 案例互动： 1）企业档案分类与标识规范标准数字化方案表 2）数字化编码案例分享 第二篇：档案管理业务全流程规范操作指引篇 第五讲、归档资料的收集鉴别、分类整理、组件组卷操作指引 5.1档案与文件资料的区别、档案件与卷、全宗、卷宗的定义及其关系 5.2归档资料的收集与识别、分类整理 5.3档案成卷及归档资料的组件和组卷 5.4案卷内归档资料的排列编页 案例互动： 1）归档资料的收集识别  2）件与卷的关系互动 第六讲、档案的立卷与档号编制及数字化编码标识指引 6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的目的与意义 6.2档案立卷的原则和方法及操作要领 6.3案卷的档号章编制与数字化编码标识创新---条码等新技术的应用 6.4案卷的整理五步法及装订标准及操作要领 案例互动： 1）档案装订标准尺寸及国标解读 2）整理五步法  3）案卷数字化编码标识案例 第七讲、企业档案的著录归档、入库上架排柜 7.1 档案的著录及其内涵及著录要领 7.2 档案的卷盒规格及装盒要领 7.3 档案的入库上柜（架）及排柜要领 案例互动： 1）著录目录表  2）排柜案例 第八讲、企业档案库（室）规划及数字化库房建设与管理 8.1档案库（室）的基本标准要求与技术参数 8.2档案库（室）的规划基本要领及要求 8.3档案库房档案柜（架）的双维度规划法要领 8.4档案库建设规技术参数及注意事项 8.5档案库房的“十防”措施的常态化管理检查技巧 案例与互动：1）“三铁三室十防”2）相关国标行标规定解读 第九讲、企业档案的保管维护、应用与鉴定销毁 9.1企业档案日常保管维护要领 9.2企业档案的应用与管理要领 9.3企业档案的到期鉴定与销毁 案例互动：1）档案的保管维护制度范例 2）到期鉴定销毁制度 第三篇：企业相关专项档案标准落地与规范操作指引篇 第十讲、企业员工（干部人事）档案规范化管理实务精要 ---中组部新条例及相关政策执行解析 10.1企业员工（干部人事）档案政策解读 10.2企业员工（干部人事）档案的归档资料范围与分类标准规定 10.3企业员工（干部人事）档案的立档与组卷立卷要领 10.4企业员工（干部人事）档案案卷的数字化编码标识方法 10.5企业员工（干部人事）档案的著录归档、保管 10.6企业人事（员工干部）档案的应用、转移与社会化管理 案例互动：1）员工档案资料分类  2）最新国家相关规范条例解读 第十一讲、企业工程项目及科技档案规范化管理实务精要 ---GB/T50328国标及科技档案相关规范落地执行解析 11.1工程项目档案和科技档案的定义、特点、内容范围、管理目的和作用 11.2工程项目档案和科技档案管理最新国标及相关标准解读与落地要求 11.3工程项目档案的管理责任关系与职责界定 11.4工程项目档案的组卷立卷方法和著录及数字化编码标识 11.5工程项目档案的关键资料（报建、设计、成本）管控要领 11.6工程项目档案的验收、移交入馆及注意事项---最新国标相关规范解读 11.7工程项目档案的数字化、制度化与关键管控措施 案例分享：1）工程档案最新国标GBT50328和科技档案管理规定解读 2）工程档案和科技档案归档资料形成特点和节点识别 3）影响工程预结算的资料识别 第十二讲、企业职业卫生档案规范化管理实务精要 ---《职业健康防治法》和《职业卫生档案管理规范》落地执行解析 12.1职业卫生档案管理的新法规及违反管理的行政处罚 12.2何谓职业卫生档案？有何特点和作用及意义 12.3职业卫生档案建立的依据、原则及归档要求 12.4职业卫生档案的内容及其构成 12.5职业卫生档案六大内容规范要求实操指引 12.6职业卫生档案规范化组卷立卷实操指引 案例互动：1）《职业卫生档案管理规范》（安健〔2013〕171号）解读 第四篇：企业档案信息化与数字化建设与管理篇 ---企业档案信息化数字化是企业档案管理现代化的标志，如何实现？ 第十三讲、企业档案管理信息化建设要领 13.1我国档案管理信息化建设发展回顾与展望 13.2企业档案管理信息化及其前提 13.3企业档案信息化建设核心内容概述 13.4企业档案管理信息化的软件系统功能解选 13.5企业档案管理信息化的基础：电子化数字化 互动与案例：1）国家档案管理信息化建设相关政策法规解读 2）企业档案电子化的案例 第十四讲、企业档案管理数字化建设概述 14.1何谓档案数字化？数字化档案？企业档案管理数字化？ 14.2企业数字化转型进程中的档案管理形势解读 14.3档案管理数字化的内容范围及基本流程 14.4企业档案数字化的基本方法----数字档案室建设 14.5企业档案数字化的相关规范标准解读 互动与案例：1）国家相关规范标准（“企业数字档案室建设指南”）解解读 2）企业档案数字化建设标杆经验分享 第十五讲、企业数字化档案管理实务要务 15.1企业传统实体档案的数字化 15.2企业电子文档的数字化 15.3电子文件元数据标准解读 15.4数字化文档管理系统的功能及关键点 15.5企业数字档案室建设的规范指引与安全管控 互动与案例： 1）“企业数字档案室建设指南”落地解读   2）电子档案相关规定标准解读 第五篇：基于长效机制的企业档案业务规范制度体系构建篇 第十六讲、基于高效标准化的企业档案管理业务规范与制度体系构建要领 16.1企业档案管理业务规范与管理目标提取及KPI顶层设计 16.2档案管理与业务流程规划及流程图编制要领 16.3企业档案管理全流程管控模式与责任架构设计 案例互动： 1）企业档案业务规范规划与管理目标设计 2）可视化全流程范例 第十七讲、基于专业高效的档案管理全流程业务操作标准与管控构建要领 17.1 企业档案管理全流程规范化操作标准与管控节点设计要领 17.2 企业档案管理责任岗位操作指引设计要领 案例互动： 档案管理流程步骤和流程岗位操作标准范例、制度模板分享 Q&A：学员问题解答 结语：企业档案管理是一门综合多领域专业内容的管理实践的学问，更是一套企业知识资产和信息资源管理的科学工具方法论。本课程将帮助您修炼成为优秀专业的档案管理专家，为您成为企业知识资产和信息资源管理专家赋能！ 【专家介绍】 博文（Bowen）老师 ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师； ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家； ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善，专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。 咨询项目背景： 具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。 主要课程系列： ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理（已12年公开课）☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列（10年）☆公文文书写作规范与技巧（内训和公开课已18年） --

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      课程介绍

      【课程信息】

      课程时间&地点：3月28-29日深圳   7月16-17日上海   11月22-23日深圳

      课程对象：各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等。

      课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

      【课程介绍】

      l新《档案法》和相关国标行标陆续施行，如何提升贵公司各种类档案管理的专业化规范化和标准化水平？

      l如何杜绝档案丢失？凌乱？归档不及时不规范？快速提升服务效率？与时俱进地持续规范化？

      l企业的档案如何数字化信息化？数字化档案如何管理？企业档案数字化库房建设如何做？

      l如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制？

      l如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法？如何将各专项档案的法规、国标解析落地规范操作？

      本课程将为您和您的公司全面解决以上问题，并给您提供全面专业的解决思路和方案及辅导。

      数字化时代，档案管理数字化已成为企业档案管理现代化的标志。本课程是博文老师14年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。课程将以现代企业公司治理和企业知识资产重要原理为基础，导入数字化管理和知识管理的新思维，新思想方法，通过全面解析档案管理新国策新法规及新国标行标、各项规范落地企业，结合观念和管理创新及数字化等新技术应用形成一套规范操作的工具方法论提供给学员，学以致用对企业档案全生命周期的价值研究及全流程操作实务的系统研习，帮助学员提升专业理论和规范实操技能及工作效能，为企业建立数字化档案管理系统夯实基础！

      【课程大纲】

      引子：档案丢了引发的思考—企业档案管理问题回顾与分析

      第一篇：数字化时代企业档案管理的专业基础篇

      第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知

      1.1数字化时代企业管理新模式新特点新认识

      1.2档案在企业创造价值中的价值和定位

      1.3现代企业价值创造过程档案与企业知识的关系及管理本质

      1.3档案管理的新形势、新国策解读—新《档案法》、《十四五档案事业发展纲要》

      1.4现代企业档案管理的法定责任与角色定位与任务

      案例分享：

      1）现代企业管理第六代管理特征分析 2）现代企业价值链的企业知识分布与识别

      3）新法规新相关国策解读分享

      第二讲、现代企业档案及档案管理基础知识概述

      2.1什么是档案？档案的核心要素和重要作用

      2.2现代企业档案及档案管理的涵义、特点

      2.3现代企业档案管理的内容范围与作用及目的

      2.4现代企业档案的类型及特点

      2.5现代企业档案管理的发展新趋势

      案例互动：

      1）现代企业档案管理的价值  2）企业档案管理范围划分互动

      第三讲、企业档案生命周期原理及其产生特点暨归档节点识别

      3.1企业档案生命周期原理及其产生的特点

      3.2企业档案资料归档节点识别

      1）企业纸质档案资料归档节点识别

      2）办公自动化的归档文件归档节点识别

      3）其他外来档案归档节点识别

      案例与互动：

      1）企业档案产生的流程节点识别 2）档案价值的构成分享

      第四讲、基于信息化数字化的企业档案管理基础构建要领

      4.1企业档案管理最新国标全面解读及科学落地的规则

      4.2企业各类档案科学分类标准构建及方案编制

      4.3档案数字化编码标识规则构建要领

      案例互动：

      1）企业档案分类与标识规范标准数字化方案表 2）数字化编码案例分享

      第二篇：档案管理业务全流程规范操作指引篇

      第五讲、归档资料的收集鉴别、分类整理、组件组卷操作指引

      5.1档案与文件资料的区别、档案件与卷、全宗、卷宗的定义及其关系

      5.2归档资料的收集与识别、分类整理

      5.3档案成卷及归档资料的组件和组卷

      5.4案卷内归档资料的排列编页

      案例互动：

      1）归档资料的收集识别  2）件与卷的关系互动

      第六讲、档案的立卷与档号编制及数字化编码标识指引

      6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的目的与意义

      6.2档案立卷的原则和方法及操作要领

      6.3案卷的档号章编制与数字化编码标识创新—条码等新技术的应用

      6.4案卷的整理五步法及装订标准及操作要领

      案例互动：

      1）档案装订标准尺寸及国标解读 2）整理五步法  3）案卷数字化编码标识案例

      第七讲、企业档案的著录归档、入库上架排柜

      7.1 档案的著录及其内涵及著录要领

      7.2 档案的卷盒规格及装盒要领

      7.3 档案的入库上柜（架）及排柜要领

      案例互动：

      1）著录目录表  2）排柜案例

      第八讲、企业档案库（室）规划及数字化库房建设与管理

      8.1档案库（室）的基本标准要求与技术参数

      8.2档案库（室）的规划基本要领及要求

      8.3档案库房档案柜（架）的双维度规划法要领

      8.4档案库建设规技术参数及注意事项

      8.5档案库房的“十防”措施的常态化管理检查技巧

      案例与互动：1）“三铁三室十防”2）相关国标行标规定解读

      第九讲、企业档案的保管维护、应用与鉴定销毁

      9.1企业档案日常保管维护要领

      9.2企业档案的应用与管理要领

      9.3企业档案的到期鉴定与销毁

      案例互动：1）档案的保管维护制度范例 2）到期鉴定销毁制度

      第三篇：企业相关专项档案标准落地与规范操作指引篇

      第十讲、企业员工（干部人事）档案规范化管理实务精要

      —中组部新条例及相关政策执行解析

      10.1企业员工（干部人事）档案政策解读

      10.2企业员工（干部人事）档案的归档资料范围与分类标准规定

      10.3企业员工（干部人事）档案的立档与组卷立卷要领

      10.4企业员工（干部人事）档案案卷的数字化编码标识方法

      10.5企业员工（干部人事）档案的著录归档、保管

      10.6企业人事（员工干部）档案的应用、转移与社会化管理

      案例互动：1）员工档案资料分类  2）最新国家相关规范条例解读

      第十一讲、企业工程项目及科技档案规范化管理实务精要

      —GB/T50328国标及科技档案相关规范落地执行解析

      11.1工程项目档案和科技档案的定义、特点、内容范围、管理目的和作用

      11.2工程项目档案和科技档案管理最新国标及相关标准解读与落地要求

      11.3工程项目档案的管理责任关系与职责界定

      11.4工程项目档案的组卷立卷方法和著录及数字化编码标识

      11.5工程项目档案的关键资料（报建、设计、成本）管控要领

      11.6工程项目档案的验收、移交入馆及注意事项—最新国标相关规范解读

      11.7工程项目档案的数字化、制度化与关键管控措施

      案例分享：1）工程档案最新国标GBT50328和科技档案管理规定解读

      2）工程档案和科技档案归档资料形成特点和节点识别

      3）影响工程预结算的资料识别

      第十二讲、企业职业卫生档案规范化管理实务精要

      —《职业健康防治法》和《职业卫生档案管理规范》落地执行解析

      12.1职业卫生档案管理的新法规及违反管理的行政处罚

      12.2何谓职业卫生档案？有何特点和作用及意义

      12.3职业卫生档案建立的依据、原则及归档要求

      12.4职业卫生档案的内容及其构成

      12.5职业卫生档案六大内容规范要求实操指引

      12.6职业卫生档案规范化组卷立卷实操指引

      案例互动：1）《职业卫生档案管理规范》（安健〔2013〕171号）解读

      第四篇：企业档案信息化与数字化建设与管理篇

      —企业档案信息化数字化是企业档案管理现代化的标志，如何实现？

      第十三讲、企业档案管理信息化建设要领

      13.1我国档案管理信息化建设发展回顾与展望

      13.2企业档案管理信息化及其前提

      13.3企业档案信息化建设核心内容概述

      13.4企业档案管理信息化的软件系统功能解选

      13.5企业档案管理信息化的基础：电子化数字化

      互动与案例：1）国家档案管理信息化建设相关政策法规解读 2）企业档案电子化的案例

      第十四讲、企业档案管理数字化建设概述

      14.1何谓档案数字化？数字化档案？企业档案管理数字化？

      14.2企业数字化转型进程中的档案管理形势解读

      14.3档案管理数字化的内容范围及基本流程

      14.4企业档案数字化的基本方法—-数字档案室建设

      14.5企业档案数字化的相关规范标准解读

      互动与案例：1）国家相关规范标准（“企业数字档案室建设指南”）解解读

      2）企业档案数字化建设标杆经验分享

      第十五讲、企业数字化档案管理实务要务

      15.1企业传统实体档案的数字化

      15.2企业电子文档的数字化

      15.3电子文件元数据标准解读

      15.4数字化文档管理系统的功能及关键点

      15.5企业数字档案室建设的规范指引与安全管控

      互动与案例：

      1）“企业数字档案室建设指南”落地解读   2）电子档案相关规定标准解读

      第五篇：基于长效机制的企业档案业务规范制度体系构建篇

      第十六讲、基于高效标准化的企业档案管理业务规范与制度体系构建要领

      16.1企业档案管理业务规范与管理目标提取及KPI顶层设计

      16.2档案管理与业务流程规划及流程图编制要领

      16.3企业档案管理全流程管控模式与责任架构设计

      案例互动： 1）企业档案业务规范规划与管理目标设计 2）可视化全流程范例

      第十七讲、基于专业高效的档案管理全流程业务操作标准与管控构建要领

      17.1 企业档案管理全流程规范化操作标准与管控节点设计要领

      17.2 企业档案管理责任岗位操作指引设计要领

      案例互动： 档案管理流程步骤和流程岗位操作标准范例、制度模板分享

      Q&A：学员问题解答

      结语：企业档案管理是一门综合多领域专业内容的管理实践的学问，更是一套企业知识资产和信息资源管理的科学工具方法论。本课程将帮助您修炼成为优秀专业的档案管理专家，为您成为企业知识资产和信息资源管理专家赋能！

      【专家介绍】

      博文（Bowen）老师

      ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师；

      ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家；

      ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善，专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。

      咨询项目背景：

      具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。

      主要课程系列：

      ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理（已12年公开课）☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列（10年）☆公文文书写作规范与技巧（内训和公开课已18年）

      —

      时间

      七月 16 (星期三) - 八月 17 (星期六)

      地点

      上海

      价格

      4800

      报名




        TPM全面生产性维修保全培训

        218月全天22TPM全面生产性维修保全培训(全天) 广州 价格: 4800

        课程介绍

        【课程信息】 课程时间&地点：2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】 课程对象：设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人 课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇） 【课程介绍】 TPM（Total Productive Maintenance）指全员参与的生产保全活动，它的目的是通过设备与人员体质改善，谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化，以生产系统的整个寿命周期作为对象，在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制，包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门，从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化，特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起，对于设备管理提出了更高的要求，智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业，设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干，设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效，因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。 TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系，它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理，而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系，是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验，我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点： 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态，没有形成全员参与设备管理的现代管理体制（设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养） 车间员工只会操作设备，而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能，因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下，而设备维修人员整日忙于救火 设备管理的绩效评价制度缺乏，没有形成国际通用的“设备综合效率OEE（Overrall Equipment Effectiveness）”的评估体制，设备的效率管理缺乏数据系统，因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制 设备管理过程中缺乏“改善活动”，例如：效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等，因此设备管理的整体水平难以提升与突破 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度，导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望，从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面 设备缺乏“目视化管理”，在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然；看板管理几乎为零 现场的5S及清洁化意识薄弱（设备/地面等脏污、油污；工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢） …… 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵，重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化，学习阻碍设备综合效率的浪费结构，并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享，跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护，并提供众多实战工具。 【课程大纲】 2天、合计12H 培训主题 内容纲要 第一讲：设备缺陷乃杀手 1. 病入膏肓的“痛”与“思” 2. 设备5大状态 缺陷意识 3. 现场照片观、感、悟 4. 缺陷的分类 5大基本分类 中国的“六源”定义 第二讲：TPM活动精髓 1．设备管理的5大历程 2．TPM活动的4大突破 缺陷而非故障的预防管理 专业保全+自主保全 设备操作员参与的设备管理 以OEE作为管理体系的一级评估指标 3．生产性的深刻认知 “4个零“的终极目标 4．TPM的3大基本思想和8大支柱活动 1．设备如人、精心呵护 第三讲：设备综合效率ＯＥＥ 1. 思索：为何使用“设备故障率”不够完整 2. 小组讨论：如何定量计算设备综合运行效率OEE 2．设备3大效率（时间效率、性能效率、品质效率）内涵 3．案例分享：OEE管理日报表及OEE计算 3. 设备综合效率OEE的深入思考 4．为何必须如此计算？ 5．区分“记录型数据”与“基础数据” 6．OEE与财务收益 4. OEE管理中的典型“乱象” 7．哪些类型的设备不适合运用OEE评估 5. 设备管理4大核心指标 8．设备综合效率OEE 9．平均故障修复时间MTTR 1．平均故障间隔时间MTBF 2．设备利用率TEEP

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        课程介绍

        【课程信息】

        课程时间&地点：2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】

        课程对象：设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人

        课程费用：¥ 4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

        【课程介绍】

        • TPM（Total Productive Maintenance）指全员参与的生产保全活动，它的目的是通过设备与人员体质改善，谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化，以生产系统的整个寿命周期作为对象，在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制，包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门，从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。
        • 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化，特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起，对于设备管理提出了更高的要求，智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业，设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干，设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效，因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。
        • TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系，它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理，而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系，是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。
        • 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验，我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点：
        • 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态，没有形成全员参与设备管理的现代管理体制（设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养）
        • 车间员工只会操作设备，而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能，因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下，而设备维修人员整日忙于救火
        • 设备管理的绩效评价制度缺乏，没有形成国际通用的“设备综合效率OEE（Overrall Equipment Effectiveness）”的评估体制，设备的效率管理缺乏数据系统，因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制
        • 设备管理过程中缺乏“改善活动”，例如：效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等，因此设备管理的整体水平难以提升与突破
        • 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度，导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望，从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面
        • 设备缺乏“目视化管理”，在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然；看板管理几乎为零
        • 现场的5S及清洁化意识薄弱（设备/地面等脏污、油污；工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢）
        • ……
        • 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵，重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化，学习阻碍设备综合效率的浪费结构，并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享，跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护，并提供众多实战工具。

        【课程大纲】

        2天、合计12H
        培训主题 内容纲要
        第一讲：设备缺陷乃杀手 1. 病入膏肓的“痛”与“思”

        2. 设备5大状态

        缺陷意识

        3. 现场照片观、感、悟

        4. 缺陷的分类

        5大基本分类

        中国的“六源”定义
        第二讲：TPM活动精髓 1．设备管理的5大历程

        2．TPM活动的4大突破

        缺陷而非故障的预防管理

        专业保全+自主保全

        设备操作员参与的设备管理

        以OEE作为管理体系的一级评估指标

        3．生产性的深刻认知

        “4个零“的终极目标

        4．TPM的3大基本思想和8大支柱活动

        1．设备如人、精心呵护
        第三讲：设备综合效率ＯＥＥ 1. 思索：为何使用“设备故障率”不够完整

        2. 小组讨论：如何定量计算设备综合运行效率OEE

        2．设备3大效率（时间效率、性能效率、品质效率）内涵

        3．案例分享：OEE管理日报表及OEE计算

        3. 设备综合效率OEE的深入思考

        4．为何必须如此计算？

        5．区分“记录型数据”与“基础数据”

        6．OEE与财务收益

        4. OEE管理中的典型“乱象”

        7．哪些类型的设备不适合运用OEE评估

        5. 设备管理4大核心指标

        8．设备综合效率OEE

        9．平均故障修复时间MTTR

        1．平均故障间隔时间MTBF

        2．设备利用率TEEP
        第四讲：OEE提升作战一

        （现代设备点检制度）

        		 1. 现代设备点检管理

        3．向医疗学习

        2. 现代设备点检管理组织保证体系

        4．建立“三位一体”点检制度

        日常点检

        专业点检

        专业诊断

        案例分享：基础点检中的“五官点检法“

        案例分享：图文并茂的日常点检作业标准

        案例分享：专业点检的信息化手段

        案例分享：在线状态监测与智能诊断

        5．点检制完整的设备防护体系

        构筑设备的五层防护线

        6．推行点检管理的组织

        设备点检人员的组织设计与职能优化
        第五讲：OEE提升作战二

        （自主保全活动）

        		 1. 自主保全活动的理念：My Machine

        7．技能上：设备专家

        8．心理上：设备是“人“需要精心呵护

        2.自主保全活动的目标：零故障挑战

        3.案例分享：消除设备缺陷的

        4大基础活动

        9．设备基础5S活动

        “班前点检、班后清洁“

        设备点检与缺陷红牌作战

        MES信息化系统

        集中消缺活动

        定期维护保养的“4个必须”

        必须运用“保养作业基准书”明确操作要求

        必须明确维护保养的“验收标准”

        维护保养之后，必须梳理“改善问题点”，并跟踪改进

        必须运用“维护保养计划”的看板管理，彻底跟踪维护保养的实施状况
        第六讲：TPM活动的推进策略 1. TPM活动推进“中国式5步曲”

        2. 领导的行动及作用

        3. 有趣多样的激活战略

        4. 案例分享

        世界著名的电器制造企业TPM作战
        第七讲：现代设备管理精要 1. 设备3大基本自然规律

        磨损

        故障发生率曲线

        检修后的加速衰退曲线

        2. 设备管理3大核心手段

        点检

        保养

        检修

        3. 现代设备管理的基本指导思想：经济学原则

        设备效益

        资源投入最小化

        4. 现代设备管理2大学派

        英国：设备综合工程学

        设备生命周期费用最低化

        日本：全员维护保养TPM

        设备生产性极大化
        第八讲：OEE提升作战三

        （设备高效化专项作战）

        		 1. SMED快速换模

        SMED4大手段

        2. 设备安全防护改善

        案例分享：跨越“人防”步入“技防”

        设备“本质化安全”

        3. 设备操作人员“技能4星制度”

        技能提升PDCA
        第九讲：迎接智能制造

        （设备智能化的进化阶梯）

         

        		 1. 灵魂思考：“省人化”与“少人化”

        2. 设备的自动化

        自动化Automation

        阶段二：“自動化Jidoka”与防差错设计Poka Yoke

        案例分享：视觉检测与作业纠偏

        案例分享：光学检测与品质保证

        阶段三：LCIA简便自动化

        思考：自动化时代的人员成长

        案例分享：日本的KARAKURI与机巧改善

        3. 设备的数字化

        阶段四：数字化设备Cyber Equipment

        RCM案例分享：在线检测与智能检修

        阶段五：智能设备

        4. 设备的数字信息化

        MES系统与设备OEE管理系统

        电子工单

        电子记录

        数据中台

        设备综合管理系统MRO

        全寿命管理

        全过程管理

        全内容管理

        【专家介绍】

        李老师  生产运作与精益制造实战型专家

        • 生产运作与精益制造实战型专家
        • 精益经营实战型专家
        • 广州励创企管首席专家
        • 多家国内知名企业特聘生产运作管理高级顾问

         

        【学历】

        中国科学技术大学 近代物理系理论物理专业 理学学士

        中国科学院等离子物理研究所 低温等离子试验技术专业 硕士研究生

         

        12年日资企业生产运作管理模式的企业实践经历，20年管理培训和顾问经验。系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法，对“日本式精益制造管理”有着深刻独到的见地。擅长生产现场管理、精益生产方式、设备TPM管理、工厂物流管理、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理、团队建设、精益化PMC、智能制造等。

        自主研发系列生产管理培训课程适合企业生产各级管理人员，课程以日本精益制造管理模式为主体，吸纳先进的世界制造管理经验，结合自身的实战经验，力创国内制造管理模式的前沿。李老师授课风格深入浅出,演绎充满活力、激情、极具感染力，十多年的丰富经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是课程的最大特色。

        —

        时间

        八月 21 (星期四) - 22 (星期四)

        地点

        广州

        价格

        4800

        报名




          人才盘点赋能工作坊©

          2811月全天29人才盘点赋能工作坊©(全天) 东莞 价格: 4000

          课程介绍

          【课程信息】 课程时间&地点：11月28-29日 东莞 课程对象：HR管理者、业务专家 课程费用：¥ 4000元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇） 【课程介绍】 学习体系：系统学习从标准、执行到机制三位一体的人才盘点体系和方法 掌握技术：全面掌握人才绩效/经验、能力、潜力等三维盘点实施技术和工具 学会应用：多轮盘点实操练习，完整学习人才盘点项目执行和落地应用   独家版权，完整体系化设计 咨询实战，掌握人才盘点关键及难点 系统赋能，现学现用指引人才盘点项目落地 【课程大纲】 DAY1（09:00-16:30） 模块一：理论篇：系统认知、人才盘点 1）人才盘点4W 人才盘点是什么（What） 组织盘点和人才盘点价值（Why） 人才盘点机制与分工（Who） 人才盘点时间&时机（When） 小组研讨：人才盘点痛点   2）盘点框架 3P人才盘点框架 人才盘点体系   模块二：技术篇：深度分解、盘点技术（1） 3）人才盘点实施（五步法） 需求判断与目标设定 小组研讨：人才盘点成果规划，案例分享 盘点实施方案设计 建立三维盘点标准 详解绩效、能力和潜力 绩效标准&关键经验及案例分享 能力评价标准及案例分享 潜力评价标准及案例分享 小组研讨：人才标准案例研讨   DAY2（09:00-16:30） 模块二：技术篇：深度分解、盘点技术（2） 三维盘点方法介绍 不同颗粒度盘点常用方法 绩效评估方法 关键经验标签萃取方法 四类能力评估方法 潜力评估方法（心理测验） 三维盘点实操案例分享 小组研讨：经验萃取，能力盘点，潜力盘点 人才盘点校准会 小组研讨：如何开好人才盘点会，案例分享 模块三：应用篇：盘点结果及应用 4）盘点报告 报告撰写原则 个人盘点报告 盘点九宫格 个人盘点报告五大模块及参考模板 团队盘点报告 团队整体状况盘点维度 案例分享：团队构成、人才结构、关键人群、团队诊断 5）详解人才盘点成果应用 小组研讨及个人作业：人才盘点项目设计/改进/优化行动 【专家介绍】 王园琳 老师 人才评价与发展领域资深专家 尚贤进邦华南总经理 毕业于北京师范大学心理学部。 尚贤进邦华南分公司总经理、人才评价与发展领域资深顾问。 中科创客学院创新创业导师。 长期为大型国央企和上市公司提供人才发展规划、人才标准建设、人才盘点和人才发展等战略性人才咨询服务。曾担任专业智库合伙人，主持并操盘城市级企业家培养项目，致力于青年企业家的选拔和培养。 专注人才选拔、评价、盘点和发展项目，客户包括著名高校、国有企业及民营企业，含中化能源、中国移动、中国电信、平安集团、碧桂园集团、北大汇丰商学院、贝壳找房、东莞银行、康佳集团、信维通信、乐信集团、劲霸男装等。 精通测评技术并获多项测评认证，包括PDP、SJTP、SMS等。 专注于人才建模、选拔、评价、盘点和发展项目，丰富的战略人力资源咨询项目实施经验 中科创客学院创新创业导师，主持并操盘城市级企业家培养项目，长期致力于青年企业家的选拔和培养，共计培养和辅导200多名二代接班企业家   服务客户包括高校、国企及民企：中国移动、中国电信、中化集团、平安集团、沃尔玛中国、中建国际、东莞银行、碧桂园集团、北大汇丰商学院、贝壳找房、康佳集团、信维通信、乐信集团、劲霸男装等 精通测评技术并获多项测评认证，包括PDP、SJTP、SMS等 毕业于北京师范大学心理学部 --

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          课程介绍

          【课程信息】

          课程时间&地点：11月28-29日 东莞

          课程对象：HR管理者、业务专家

          课程费用：¥ 4000元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

          【课程介绍】

          学习体系：系统学习从标准、执行到机制三位一体的人才盘点体系和方法

          掌握技术：全面掌握人才绩效/经验、能力、潜力等三维盘点实施技术和工具

          学会应用：多轮盘点实操练习，完整学习人才盘点项目执行和落地应用

           

          独家版权，完整体系化设计

          咨询实战，掌握人才盘点关键及难点

          系统赋能，现学现用指引人才盘点项目落地

          【课程大纲】

          DAY1（09:00-16:30）

          模块一：理论篇：系统认知、人才盘点

          1）人才盘点4W

          • 人才盘点是什么（What）
          • 组织盘点和人才盘点价值（Why）
          • 人才盘点机制与分工（Who）
          • 人才盘点时间&时机（When）
          • 小组研讨：人才盘点痛点

           

          2）盘点框架

          • 3P人才盘点框架
          • 人才盘点体系

           

          模块二：技术篇：深度分解、盘点技术（1）

          3）人才盘点实施（五步法）

          • 需求判断与目标设定

          小组研讨：人才盘点成果规划，案例分享

          • 盘点实施方案设计
          • 建立三维盘点标准

          详解绩效、能力和潜力

          绩效标准&关键经验及案例分享

          能力评价标准及案例分享

          潜力评价标准及案例分享

          小组研讨：人才标准案例研讨

           

          DAY2（09:00-16:30）

          模块二：技术篇：深度分解、盘点技术（2）

          • 三维盘点方法介绍

          不同颗粒度盘点常用方法

          绩效评估方法

          关键经验标签萃取方法

          四类能力评估方法

          潜力评估方法（心理测验）

          三维盘点实操案例分享

          小组研讨：经验萃取，能力盘点，潜力盘点

          • 人才盘点校准会

          小组研讨：如何开好人才盘点会，案例分享

          模块三：应用篇：盘点结果及应用

          4）盘点报告

          • 报告撰写原则
          • 个人盘点报告

          盘点九宫格

          个人盘点报告五大模块及参考模板

          • 团队盘点报告

          团队整体状况盘点维度

          案例分享：团队构成、人才结构、关键人群、团队诊断

          5）详解人才盘点成果应用

          小组研讨及个人作业：人才盘点项目设计/改进/优化行动

          【专家介绍】

          王园琳 老师

          人才评价与发展领域资深专家

          尚贤进邦华南总经理

          毕业于北京师范大学心理学部。

          尚贤进邦华南分公司总经理、人才评价与发展领域资深顾问。

          中科创客学院创新创业导师。

          长期为大型国央企和上市公司提供人才发展规划、人才标准建设、人才盘点和人才发展等战略性人才咨询服务。曾担任专业智库合伙人，主持并操盘城市级企业家培养项目，致力于青年企业家的选拔和培养。

          专注人才选拔、评价、盘点和发展项目，客户包括著名高校、国有企业及民营企业，含中化能源、中国移动、中国电信、平安集团、碧桂园集团、北大汇丰商学院、贝壳找房、东莞银行、康佳集团、信维通信、乐信集团、劲霸男装等。

          精通测评技术并获多项测评认证，包括PDP、SJTP、SMS等。

          专注于人才建模、选拔、评价、盘点和发展项目，丰富的战略人力资源咨询项目实施经验

          中科创客学院创新创业导师，主持并操盘城市级企业家培养项目，长期致力于青年企业家的选拔和培养，共计培养和辅导200多名二代接班企业家

           

          服务客户包括高校、国企及民企：中国移动、中国电信、中化集团、平安集团、沃尔玛中国、中建国际、东莞银行、碧桂园集团、北大汇丰商学院、贝壳找房、康佳集团、信维通信、乐信集团、劲霸男装等

          精通测评技术并获多项测评认证，包括PDP、SJTP、SMS等

          毕业于北京师范大学心理学部

          —

          时间

          十一月 28 (星期五) - 29 (星期六)

          地点

          东莞

          价格

          4000

          报名




            ALA行动学习促动师国际认证

            2811月全天30ALA行动学习促动师国际认证(全天) 广州 价格: 8800

            课程介绍

            【课程信息】 课程时间&地点：4月11-13日广州  7月4-6日广州   9月12-14日广州   11月28-30日广州 课程对象：职场人士 课程费用：¥ 8800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇） 【课程介绍】 英国国际行动学习协会（ALA）是提供全球范围内最佳践行行动学习理念与促进管理实践的国际交流机构，致力于积极促进思想碰撞与管理知识交流，构建与各国商业组织的相互融合及发展，是国际上广受推崇的行动学习的研究与认证管理机构。ALA协会秉承“行动学习之父”雷格•瑞文斯（Reg Revans）的理论精髓，整合、创新当今全球范围内的行动学习技术与方法。 英国国际行动学习协会（ALA）提炼整合了自行动学习诞生80多年来，结合全球50多个国家的行动学习技术与服务实践经验方法，创新形成一套行之有效的系统化行动学习促动师培养的认证体系。作为领先的认证机构之一，我们的专家委员会成员大多来自于欧洲顶尖大学和许多著名的专业研究咨询机构。   为什么要升级成为行动学习促动师 在80余年时间里，英国国际行动学习协会（ALA）提炼整合了全球50多个国家的行动学习技术与服务实践经验方法，创新形成一套行之有效的系统化行动学习促动师培养的认证体系。 在巨变的时代我们必须颠覆传统知识导入型授课模式，我们从学习培训的本质及内在动机着手，优化导入以达成任务为目标，采用激发客户的深度反思，提升组织解决实际问题的创新能力，“从学习到绩效，从个人到组织，从碎片到系统”三个层面全面的升级，在世界范围将行动学习应用于各种类型的企业和商业组织，去实现组织变革与组织发展从而推进组织绩效提升和人才培养的目标。 【课程大纲】 Day1 模块一：行动学习起源、概念及价值 1.行动学习——VUCA时代的培训革命 2.行动学习模式VS传统培训模式：引导PK教导 3.行动学习——组织变革与组织发展的推进器①行动学习重塑经营模式②行动学习赋能管理模式③行动学习改变学习模式4.行动学习组织业绩倍增价值模型 5.行动学习组织业绩倍增人才辈出的发动机 模块二：顶层设计：解构ALA行动学习项目流程设计 1.行动学习组织落地的“ALA四导模式”①促动引导-培训训导-教练辅导-管理督导②心理干预-认知干预-行为干预-绩效干预③促动技术-培训技术-教练技术-管理技术2.行动学习如何在组织中落地流程——“五线谱” 3.行动学习创造价值模型——打造学习型组织路径图 ①个人学习-组织学习 ②单环学习-双环学习 4.行动学习打通 “学习-绩效同步转化” 模块三：经典促动技术流程体验--“GE群策群力”学习与运用 1.GE组织变革的群策群力（work out）案例分享 2.GE群策群力经典流程体验与设计原理剖析:愿景呈现—现状分析—挑战承诺—团队共创—行动计划—城镇会议3.群策群力促进组织变革与组织创新的基本原理：用己之力-集人之智 4.群策群力工作坊的设计与促动要点5.附工具：《群策群力工作坊工具包》 模块四：促动心法：ALA行动学习底层逻辑的三大理论支撑 1.自我认知升级与心智模式突破：组织行为对于个人认知影响的基本原理--心智模式 2.左右脑功能有效影响个人及组织的决策--脑科学与全脑思维3.行动学习背后的行为干预与行为转变理论模式SOC4.行动学习促动赋能的三大核心心法解析 5.团队学习与全员决策的原理--群体动力学与场论6.群体动力学与组织行为改变和组织文化塑造 Day2 模块五：行动学习组织赋能的关键——四大信念、八大能力与十大原则 1.工业时代的科层制管理VS创造力时代的赋能组织2.从管理到促动——传统管理进化升级为促动管理3.管理者成为主导促动师（Master Facilitator)的身份定位及四大信念①自我测试：自检能力--你具备成为促动型管理者（促动师）的基本能力吗？②促动技术原理背后的东方哲学思想 4.ALA主导促动师必备的八大关键能力； 5.锻造行动学习主导促动师（Master Facilitator）十大原则 6.优秀促动师的基本素养 7.行动学习项目中主导促动师（Master Facilitator）的角色 （辅导点评：如何克服行动学习组织落地的难点与关键障碍） 模块六：促动技法：ALA行动学习流程设计“促动九剑”（一阶） 1.常用的促动技术介绍2.促动技术的“人字模型”3.促动技术之聚焦汇谈（ORID）--促动型对话法①深度汇谈(Dialogue)与传统沟通的区别②提问的力量 ③深度汇谈(Dialogue)突破习惯性防卫 ④ORID对话的艺术 ⑤ORID深度汇谈的三大条件与四大原则 ⑥ORID深度汇谈整体框架设计解读 ⑦实操体验：运用ORID进行对话设计与演练 ⑧导师点评（附工具：ORID运用场景集） 4.团队共创（Consensus Workshop Method）--集体智慧与策略） ①团队共创与格式塔心理学 ②团队共创操作流程及实施步骤 ③团队共创聚焦工具运用 ④实操体验：团队共创群策群力 ⑤附工具：团队共创画布与操作提示卡 5.世界咖啡（World Cafe'）--问题分析及解决 ①世界咖啡与创新 ②世界咖啡基本原理与运用 ③世界咖啡操作要点与流程 ④世界咖啡的运用场景 ⑤实操体验：Mini世界咖啡 ⑥世界咖啡中的工具设计 6.开放空间（Open Space）--创新思维 ①开放空间的起源与诞生背景 ②开放空间的魅力与价值 ③开放空间的促动引导技巧 ④开放空间的实施流程与操作要点 ⑤实操体验；开放空间在组织中的运用 ⑥开放空间解决的问题及运用场景 7.复盘总结（AAR）--反思跟进 ①复盘的由来 ②复盘与总结的区别 ③复盘的4510原则 ④复盘的步骤与操作要点 ⑤复盘在行动学习中的重要价值-心里与行为干预 Day3

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            课程介绍

            【课程信息】

            课程时间&地点：4月11-13日广州  7月4-6日广州   9月12-14日广州   11月28-30日广州

            课程对象：职场人士

            课程费用：¥ 8800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

            【课程介绍】

            英国国际行动学习协会（ALA）是提供全球范围内最佳践行行动学习理念与促进管理实践的国际交流机构，致力于积极促进思想碰撞与管理知识交流，构建与各国商业组织的相互融合及发展，是国际上广受推崇的行动学习的研究与认证管理机构。ALA协会秉承“行动学习之父”雷格•瑞文斯（Reg Revans）的理论精髓，整合、创新当今全球范围内的行动学习技术与方法。

            英国国际行动学习协会（ALA）提炼整合了自行动学习诞生80多年来，结合全球50多个国家的行动学习技术与服务实践经验方法，创新形成一套行之有效的系统化行动学习促动师培养的认证体系。作为领先的认证机构之一，我们的专家委员会成员大多来自于欧洲顶尖大学和许多著名的专业研究咨询机构。

             

            • 为什么要升级成为行动学习促动师

            在80余年时间里，英国国际行动学习协会（ALA）提炼整合了全球50多个国家的行动学习技术与服务实践经验方法，创新形成一套行之有效的系统化行动学习促动师培养的认证体系。

            在巨变的时代我们必须颠覆传统知识导入型授课模式，我们从学习培训的本质及内在动机着手，优化导入以达成任务为目标，采用激发客户的深度反思，提升组织解决实际问题的创新能力，“从学习到绩效，从个人到组织，从碎片到系统”三个层面全面的升级，在世界范围将行动学习应用于各种类型的企业和商业组织，去实现组织变革与组织发展从而推进组织绩效提升和人才培养的目标。

            【课程大纲】

            Day1 模块一：行动学习起源、概念及价值
            1.行动学习——VUCA时代的培训革命
            2.行动学习模式VS传统培训模式：引导PK教导
            3.行动学习——组织变革与组织发展的推进器①行动学习重塑经营模式②行动学习赋能管理模式③行动学习改变学习模式4.行动学习组织业绩倍增价值模型

            5.行动学习组织业绩倍增人才辈出的发动机

            		 模块二：顶层设计：解构ALA行动学习项目流程设计
            1.行动学习组织落地的“ALA四导模式”①促动引导-培训训导-教练辅导-管理督导②心理干预-认知干预-行为干预-绩效干预③促动技术-培训技术-教练技术-管理技术2.行动学习如何在组织中落地流程——“五线谱”
            3.行动学习创造价值模型——打造学习型组织路径图

            ①个人学习-组织学习

            ②单环学习-双环学习
            4.行动学习打通 “学习-绩效同步转化”
            模块三：经典促动技术流程体验–“GE群策群力”学习与运用
            1.GE组织变革的群策群力（work out）案例分享
            2.GE群策群力经典流程体验与设计原理剖析:愿景呈现—现状分析—挑战承诺—团队共创—行动计划—城镇会议3.群策群力促进组织变革与组织创新的基本原理：用己之力-集人之智
            4.群策群力工作坊的设计与促动要点5.附工具：《群策群力工作坊工具包》            		 模块四：促动心法：ALA行动学习底层逻辑的三大理论支撑
            1.自我认知升级与心智模式突破：组织行为对于个人认知影响的基本原理–心智模式
            2.左右脑功能有效影响个人及组织的决策–脑科学与全脑思维3.行动学习背后的行为干预与行为转变理论模式SOC4.行动学习促动赋能的三大核心心法解析
            5.团队学习与全员决策的原理–群体动力学与场论6.群体动力学与组织行为改变和组织文化塑造
            Day2 模块五：行动学习组织赋能的关键——四大信念、八大能力与十大原则
            1.工业时代的科层制管理VS创造力时代的赋能组织2.从管理到促动——传统管理进化升级为促动管理3.管理者成为主导促动师（Master Facilitator)的身份定位及四大信念①自我测试：自检能力–你具备成为促动型管理者（促动师）的基本能力吗？②促动技术原理背后的东方哲学思想
            4.ALA主导促动师必备的八大关键能力；
            5.锻造行动学习主导促动师（Master Facilitator）十大原则

            6.优秀促动师的基本素养

            7.行动学习项目中主导促动师（Master Facilitator）的角色
            （辅导点评：如何克服行动学习组织落地的难点与关键障碍）
            模块六：促动技法：ALA行动学习流程设计“促动九剑”（一阶）
            1.常用的促动技术介绍2.促动技术的“人字模型”3.促动技术之聚焦汇谈（ORID）–促动型对话法①深度汇谈(Dialogue)与传统沟通的区别②提问的力量

            ③深度汇谈(Dialogue)突破习惯性防卫

            ④ORID对话的艺术

            ⑤ORID深度汇谈的三大条件与四大原则

            ⑥ORID深度汇谈整体框架设计解读

            ⑦实操体验：运用ORID进行对话设计与演练

            ⑧导师点评（附工具：ORID运用场景集）
            4.团队共创（Consensus Workshop Method）–集体智慧与策略）

            ①团队共创与格式塔心理学

            ②团队共创操作流程及实施步骤

            ③团队共创聚焦工具运用

            ④实操体验：团队共创群策群力

            ⑤附工具：团队共创画布与操作提示卡

            		 5.世界咖啡（World Cafe’）–问题分析及解决

            ①世界咖啡与创新

            ②世界咖啡基本原理与运用

            ③世界咖啡操作要点与流程

            ④世界咖啡的运用场景

            ⑤实操体验：Mini世界咖啡

            ⑥世界咖啡中的工具设计

            6.开放空间（Open Space）–创新思维
            ①开放空间的起源与诞生背景

            ②开放空间的魅力与价值

            ③开放空间的促动引导技巧

            ④开放空间的实施流程与操作要点

            ⑤实操体验；开放空间在组织中的运用

            ⑥开放空间解决的问题及运用场景
            7.复盘总结（AAR）–反思跟进

            ①复盘的由来

            ②复盘与总结的区别

            ③复盘的4510原则

            ④复盘的步骤与操作要点

            ⑤复盘在行动学习中的重要价值-心里与行为干预
            Day3 模块七：ALA促动技术实操运用关键

            1.行动学习的顿悟与渐悟

            2.行为改变与场域打造

            3.视觉化呈现与长时记忆及色彩心理学

            4.OADI循环与心智模式作用机理

            5.行动学习五三模型与心智模式突破

            工具：《行动学习五三模型工具包》
            模块八：现场输出成果：改造传统课程为行动学习工作坊
            1.行动学习组织落地的“515攻略”2.行动学习能力绩效双提升流程图3.让促动技术变成课程的“亮点”
            4.工作坊结构化设计的三种类型
            a.流程型  b、要素型  c、黄金圈
            5.实操体验：传统课程改造为（或开发独立）行动学习促动技术工作坊
            附工具：《工作坊开发的示例卡》6.行动学习项目PDCA循环7.行动学习项目解惑模型

            8.行动学习与人的行为改变路径图

            		 模块九：经典案例赏析
            1.行动学习顶层设计原理与基本方法2.底层逻辑与结果的关系3.金融行业行动学习项目
            4.手机行业行动学习项目
            5.汽车行业行动学习项目
            6.其他行业…
            演练：案例重述，讲故事秘笈分享7.总结：行动学习促动师的商业思考VS专业思考

            【专家介绍】

            刘世龙老师高绩效行动学习专家，中国式行动学习的倡导者及实践者，英国国际行动学习协会认证班核心导师、清华大学促动师认证班核心导师、国际注册专业企业教练、高级促动师、十几年培训从业经历，资深实战派管理专家。刘老师在行动学习领域有着独到的见解和阐释，将行动学习与传统培训有机的结合起来，并将东方的哲学思想与西方的管理智慧结合，灵活运用行动学习的技术使学员达到知行合一，从而推动企业的组织发展与组织变革。著有畅销书籍《行动学习：让培训直接产生绩效》。

            —

            时间

            十一月 28 (星期五) - 30 (星期日)

            地点

            广州

            价格

            8800

            报名




              向华为学BP：HRBP与业务共舞的“三个关键”

              2811月全天29向华为学BP：HRBP与业务共舞的“三个关键”(全天) 深圳 价格: 5980

              课程介绍

              【课程信息】 课程时间&地点：2025年6月20日-21日北京，8月29日-30日上海，11月28日-29日深圳 课程对象：具备3-5年工作经验的人力资源管理者（HRM）、中小型企业的HRD、集团型公司的HRBP专业人员 课程费用：¥ 5980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇） 【课程介绍】 经过10多年的探索和实践，HRBP运营模式被国内越来越多的成长型企业所接受，从组织层面支撑了公司战略的有效推进和落地。但很多HR仍然困惑：HRBP的工作到底跟以前有什么区别？为什么总是感觉HR 融入不到业务管理中？为什么HR的很多工作给业务部门带来负担？这些问题的背后，其实反映的是HRBP对自身的角色和定位不清、对业务发展的影响力不足、对工作成果的边界定义模糊等问题。基于对国内标杆企业的案例研究以及知名企业HRBP从业人员的深入访谈，我们开发出本课程，是对HRBP运营模式的有效补充，也希望通过系统学习，帮助HRBP从业者在转型升级的道路上完成“最后一公里”。 【课程大纲】 前言 人力资源部门的挑战和困惑 经济形态发展与企业人力资源管理 新时代背景下人力资源管理定位与战略调整 战略性人力资源管理对HR提出的新挑战 HR三支柱是HR成功转型的最佳实践 三支柱各角色的素质要求 HR三支柱与传统HR职能模块的关系 案例：华为人力资源转型之路 小结：HRBP业务转型的方法论TOPPSS模型 关键定位 建立深层次信任关系 分享：新上任HRBP的囧事 案例：HRBP的四大“痛点” 反思：作为HRBP，人际关系和专业技能哪个更重要？ 总结：建立深层次信任关系的实践经验（可靠、可信、亲密、速赢） 工具：黄金圈法则 理性认知HRBP角色 讨论：谁是HRBP的客户？ 分享：企业不同层级对HR的期望 头脑风暴：HRBP在企业中扮演什么角色？ 案例1：华为HRBP的V-CROSS角色模型 案例2：如何看待HRBP的角色 案例3：HR总监的抱怨 总结：如何定义自己企业的HRBP角色 建立正确的责任视角 研究结论：需要告诉业务领导者的两个关键数据

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              课程介绍

              【课程信息】

              课程时间&地点：2025年6月20日-21日北京，8月29日-30日上海，11月28日-29日深圳

              课程对象：具备3-5年工作经验的人力资源管理者（HRM）、中小型企业的HRD、集团型公司的HRBP专业人员

              课程费用：¥ 5980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

              【课程介绍】

              经过10多年的探索和实践，HRBP运营模式被国内越来越多的成长型企业所接受，从组织层面支撑了公司战略的有效推进和落地。但很多HR仍然困惑：HRBP的工作到底跟以前有什么区别？为什么总是感觉HR 融入不到业务管理中？为什么HR的很多工作给业务部门带来负担？这些问题的背后，其实反映的是HRBP对自身的角色和定位不清、对业务发展的影响力不足、对工作成果的边界定义模糊等问题。基于对国内标杆企业的案例研究以及知名企业HRBP从业人员的深入访谈，我们开发出本课程，是对HRBP运营模式的有效补充，也希望通过系统学习，帮助HRBP从业者在转型升级的道路上完成“最后一公里”。

              【课程大纲】

              • 前言
              • 人力资源部门的挑战和困惑
              • 经济形态发展与企业人力资源管理
              • 新时代背景下人力资源管理定位与战略调整
              • 战略性人力资源管理对HR提出的新挑战
              • HR三支柱是HR成功转型的最佳实践
              • 三支柱各角色的素质要求
              • HR三支柱与传统HR职能模块的关系
              • 案例：华为人力资源转型之路
              • 小结：HRBP业务转型的方法论TOPPSS模型
                • 关键定位
              • 建立深层次信任关系
                • 分享：新上任HRBP的囧事
                • 案例：HRBP的四大“痛点”
                • 反思：作为HRBP，人际关系和专业技能哪个更重要？
                • 总结：建立深层次信任关系的实践经验（可靠、可信、亲密、速赢）
                • 工具：黄金圈法则
              • 理性认知HRBP角色
                • 讨论：谁是HRBP的客户？
                • 分享：企业不同层级对HR的期望
                • 头脑风暴：HRBP在企业中扮演什么角色？
                • 案例1：华为HRBP的V-CROSS角色模型
                • 案例2：如何看待HRBP的角色
                • 案例3：HR总监的抱怨
                • 总结：如何定义自己企业的HRBP角色
              • 建立正确的责任视角
                • 研究结论：需要告诉业务领导者的两个关键数据
                • 核心观点：赋能业务管理者是HRBP的核心职责
                • 问题反思1：当心两句极具误导性的“口头禅”
                • 问题反思2：HR如何走进老板心智
                • 几点建议：HRBP如何支持业务领导
                • 要点总结：HRBP要有所为，有所不为
                  • 关键思维
                • 从职能角度到业务角度
                  • 案例分析1：业务部门的负担
                  • 案例分析2：专业的人资总监
                  • 案例分析3：一位HRBP的转身
                  • 要点总结：HRBP如何提升业务视角
                • 从自我为中心向到以客户为中心
                  • 案例分析1：星巴克咖啡
                  • 案例分析2：OD总监的离职信
                  • 案例分析3：分管总裁的指令
                  • 问题反思：我们真的理解“客户需求”吗？
                  • 核心观点：客户需求的特点及对策（客户到底想要什么？）
                  • 总结回顾：客户就是你最大的同盟军
                • 从专业活动到关注成果
                  • 案例分析１：科学的薪酬体系为何实施失败？
                  • 案例分析２：某服装企业HR年度工作汇报
                  • 案例分析3：海尔互联网金融营销方案
                  • 问题反思：HR各项工作的成果到底是什么？
                  • 核心观点：重新界定招聘、培训、考核、薪酬工作的终点
                  • 总结回顾：HR如何避免掉入“专业陷阱”
                    • 关键技能
                  • 推动战略规划落地和执行
                    • 观点：高度决定价值，人力资源工作要从战略入手
                    • 分享：华为HRBP如何有效支撑业务战略落地
                    • 工具：BLM战略规划工具&四张地图
                    • 案例：W公司快速发展的窘境
                  • 绩效问题的诊断和分析
                    • 观点1：７５％的绩效问题都是由组织环境所致
                    • 工具：GAPS绩效分析模型
                    • 案例：如何提高销售收入（以绩效提升为牵引，提供综合的HR解决方案）
                    • 观点2：绩效辅导的关键在于双向沟通，激发潜能
                    • 工具：GROW教练式辅导的5个KP
                    • 模拟：上下级之间进行教练式辅导
                  • 营造和谐的工作氛围
                    • 观点1：干部队伍建设是氛围营造的第一抓手
                    • 案例：华为管理干部的四个核心要素
                    • 工具：干部队伍作风建设的最佳实践
                    • 反思：如何干部的价值观与企业的核心价值观倒挂怎么办？
                    • 观点2：士气比武器更重要
                    • 案例：企业文化和组织氛围建设经验
                    • 工具：Q20员工敬业度管理
                    • 复盘：学习心得及行动计划
                  • 提升人才经营的质量和效率
                    • 观点1：搭建人才管理平台和决策机制是实现人才经营的基础
                    • 案例：构建集体决策的人才管理机制
                    • 观点2：激发员工学习发展动机是人才培养的第一要务
                    • 反思：到底谁对员工的学习成长负责？
                    • 案例：激发学习动机的手段
                    • 观点3：开展人才梯队建设是降低人才经营风险的有效手段
                    • 工具：TSP继任计划实施要领
                    • 总结：课程总结与行动计划

              【专家介绍】

              南华老师

              • 华为HR实践咨询顾问
              • 组织与人才发展架构师
              • 南大商学院EMBA特聘讲师
              • 原华为GTS中国区LS业务代表
              • 原牧羊控股商学院院长

              实战经验：

              • 22年组织与人才发展工作经历和实践经验，Hay Group, IBM组织变革项目经验
              • 10年华为工作经历，先后在全球技服、华为大学、地区部、人力资源部任职，对业务视角的人力资源管理有独到的理解和实战经验
              • 5年行业独角兽企业人力资源高管从业经历，多次荣获中国企业组织与人才管理最佳实践奖，最佳创新奖，在推动干部队伍建设、组织绩效变革、人才发展等方面有卓越贡献
              • 7年企业人力资源培训、咨询服务经验，先后为150+企业提供专业的人力资源管理顾问服务，在组织变革与人力资源规划、组织绩效与薪酬激励、干部管理和领导力发展、人力资源HRBP业务运作等方面有非常丰富的实操经验

              服务企业：

              吉利汽车、传化集团、江苏永钢、中南机车、泰康人寿、松下（中国）、中梁集团、云南白药、安踏集团、成飞集团、成都十所、雷允上、益而益电器、俊发地产、斯蒂尔青岛、一汽大众、东风汽车、波司登、舜宇集团、国显广电、京博控股、苏宁云商、正邦集团、安讯科技、赛亿通讯、华勤通讯、公牛集团、中国电科10所、久吾高科、青峰药业、中企物业、龙川管业、全信股份、垠坤集团、三和四美、扬杰科技、舒普思达、启明医疗、海管家等。

              典型案例：

              浙江传化集团——集团组织诊断及干部队伍人岗匹配变革项目

              浙江传化集团——营销体系组织变革项目（干部+绩效+激励）

              波司登——集团二级人力资源体系全面升级教练式陪跑项目

              舜宇光电——干部管理体系建设+HRBP业务转型咨询辅导项目

              云南白药集团——干部管理体系建设教练式陪跑项目

              维信诺——干部管理体系及干部任职资格标准建设咨询项目

              益而益电器——集团任职资格体系建设项目（管理+专业）

              江苏永钢集团——集团绩效及激励体系变革项目

              江苏永钢集团——干部管理体系建设项目+干部人才盘点

              雷允上——集团中层干部领导力提升赋能项目

              公牛集团——集团HRBP组织运作转型辅导项目

              中车集团——研究院HRBP系统赋能项目

              —

              时间

              十一月 28 (星期五) - 29 (星期六)

              地点

              深圳

              价格

              5980

              报名




                职场沟通金钥匙—报联商

                2811月全天29职场沟通金钥匙—报联商(全天) 上海 价格: 2980

                课程介绍

                【课程信息】 课程时间&地点：2025年4月18-19日 2025年8月15-16日 2025年11月28-29日 【上海】 课程对象：企事业所有员工 课程费用：¥ 2980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇） 【课程介绍】 在当今快速变化的商业环境中，职场沟通能力的重要性日益凸显。有效的沟通不仅能够帮助个人和团队达成共识、解决问题，还能促进创新和战略实施。然而，职场人士在沟通过程中常常面临各种挑战和困境，如信息不对称、文化差异、代际冲突、技术障碍等。这些困境不仅影响工作效率和团队协作，还可能导致误解和冲突，进而影响个人的职业发展和组织的绩效。 职场存在多种职场关系以及各种场景，上下级、平级之间，工作汇报、工作协作之间，当面沟通、电子化沟通等，交错复杂，用对工具和方法才能达成共识取得好结果。   C主要特点：系统性讲解职场沟通中不同沟通对象不同场景的沟通方法； C案例训练：通过案例分析以及练习，掌握沟通方法，让认知夯实； C行动建议：现场指导学员基于个体案例分析原因并制订解决方案； C提升建议：根据实际情况指导改进行动方案。   1、掌握说别人想听、听别人所说的沟通能力，更有效地表达自己，更好地理解他人。 2、学会向上沟通、平行沟通、化解矛盾三层技巧，增强团队协作和凝聚力。 3、学会在多元化的工作环境中建立和维护积极的工作关系。 【课程大纲】 导入：职场沟通双痛点 Why: 沟通为何失效？ 1、鱼牛理论 2、小组讨论：我们认为造成沟通不畅的原因有哪些？ 3、职场沟通问题3分类：认知、意愿、方法 4、必然原因——生理结构、信息漏斗 What: 认识沟通的本质 1、沟通原理图： 信息的闭环思维 有效沟通三要素 2、职场沟通分类： 7种职场关系 报联商：汇报、联络、商谈 职场场景与报联商的对应 How to: 如何让沟通更高效 1、小游戏：心有灵犀否 2、高效沟通基本准则 说——别人想听：精确、简单、标准化 听——别人想说：倾听、重复、反馈 3、汇报，成为让老板更放心的下属 领导的3个特点 视频分析：如何接受工作指示最有效率 正确接受工作任务6要点 工具：6W3H及案例练习 When: 何时需要汇报——事情发展6阶段 What: 汇报什么——汇报内容及目的 Which: 最佳汇报方式 工具：人际交往55387定律 小练习：同与不同 工具：5种常见汇报方式利弊分析及应用

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                课程介绍

                【课程信息】

                课程时间&地点：2025年4月18-19日 2025年8月15-16日 2025年11月28-29日 【上海】

                课程对象：企事业所有员工

                课程费用：¥ 2980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

                【课程介绍】

                • 在当今快速变化的商业环境中，职场沟通能力的重要性日益凸显。有效的沟通不仅能够帮助个人和团队达成共识、解决问题，还能促进创新和战略实施。然而，职场人士在沟通过程中常常面临各种挑战和困境，如信息不对称、文化差异、代际冲突、技术障碍等。这些困境不仅影响工作效率和团队协作，还可能导致误解和冲突，进而影响个人的职业发展和组织的绩效。
                • 职场存在多种职场关系以及各种场景，上下级、平级之间，工作汇报、工作协作之间，当面沟通、电子化沟通等，交错复杂，用对工具和方法才能达成共识取得好结果。

                 

                • C主要特点：系统性讲解职场沟通中不同沟通对象不同场景的沟通方法；
                • C案例训练：通过案例分析以及练习，掌握沟通方法，让认知夯实；
                • C行动建议：现场指导学员基于个体案例分析原因并制订解决方案；
                • C提升建议：根据实际情况指导改进行动方案。

                 

                1、掌握说别人想听、听别人所说的沟通能力，更有效地表达自己，更好地理解他人。

                2、学会向上沟通、平行沟通、化解矛盾三层技巧，增强团队协作和凝聚力。

                3、学会在多元化的工作环境中建立和维护积极的工作关系。

                【课程大纲】

                导入：职场沟通双痛点

                Why: 沟通为何失效？

                1、鱼牛理论

                2、小组讨论：我们认为造成沟通不畅的原因有哪些？

                3、职场沟通问题3分类：认知、意愿、方法

                4、必然原因——生理结构、信息漏斗

                What: 认识沟通的本质

                1、沟通原理图：

                • 信息的闭环思维
                • 有效沟通三要素

                2、职场沟通分类：

                • 7种职场关系
                • 报联商：汇报、联络、商谈
                • 职场场景与报联商的对应

                How to: 如何让沟通更高效

                1、小游戏：心有灵犀否

                2、高效沟通基本准则

                • 说——别人想听：精确、简单、标准化
                • 听——别人想说：倾听、重复、反馈

                3、汇报，成为让老板更放心的下属

                • 领导的3个特点
                • 视频分析：如何接受工作指示最有效率
                • 正确接受工作任务6要点

                工具：6W3H及案例练习

                • When: 何时需要汇报——事情发展6阶段
                • What: 汇报什么——汇报内容及目的
                • Which: 最佳汇报方式

                工具：人际交往55387定律

                小练习：同与不同

                工具：5种常见汇报方式利弊分析及应用

                • Where: 汇报重点
                • How to: 选择题、总分总、巧妙讨要时机三要素

                工具：金字塔结构

                • 总结：工作汇报六铁则
                • 练习：小王的工作汇报安排

                4、跨部门沟通的实质：联络+商谈+冲突管理

                5、联络，成为更受欢迎的同事

                • 联络的五种分类
                • 视频分析：工作联络应该如何做
                • 同事间沟通4需要
                • 日常联络5层级
                • 信息沟通4要点
                • 练习：这件事情怎么办？

                6、如何商谈，更有效地借力

                • 视频分析：工作中的请教应如何做
                • 商谈请教前、中、后
                • 富兰克林效应
                • 练习：你的经验分享

                7、PDP性格沟通

                • 五种性格不同的性格特点及沟通风格

                8、化解矛盾2方法

                • 冲突解决6步走
                • 工具：6W3H事件拆解+5WHY分析
                • 工具：TOP3关键原因分析
                • 情绪管理3原则

                【专家介绍】

                 Joyce老师

                • 人课合一卓越二期明星培训师
                • ACI注册国际职业培训师
                • 古贺报联商授证讲师
                • 22年企业人力资源全面管理实战经验
                • 国家二级人力资源管理师
                • 职业引导及职场行为指引社会导师

                【背景介绍】

                23年大型企业人力资源管理经验，服务于多家大型集团公司、上市公司。曾任上市集团人事总监、OD负责人、各事业部HRBP负责人、企业大学讲师、人力资源部经理。源于多年HRBP角色经验，授课时能够站在HR及业务部门双重角度剖析及分析管理中的人力资源问题，并能根据诊断结果提供人力资源咨询解决方案。

                【擅长领域】

                • 领导力系列课程、组织设计/人力资源管理系列课程、职场沟通系列课程、职业工具及职场礼仪、职业生涯规划等

                【授课风格】

                • 实战派讲师，条理清晰、亲和幽默。
                • 理论结合实际，讲解细致耐心，善于通过启发的方式加强培训体会。
                • 善于应用实际工作中发生的案例融入课程，与学员在共鸣中共同建立改善及提升方案。

                【服务客户】

                中国银行上海市分行、上汽变速器有限公司、叮咚买菜、金仕达软件、三生制药、吉凯基因、卫星集团、东方希望集团、神开石油股份有限公司、科博达技术股份有限公司、浦东金桥创客天地、浦东金桥经济发展促进中心、张通社、上海科湃腾信息技术有限公司、格瑞德-礼盟（上海）房地产经济机构、鸿达物流有限公司上海分公司、上海三松礼品有限公司等

                —

                时间

                十一月 28 (星期五) - 29 (星期六)

                地点

                上海

                价格

                2980

                报名




                  慧 制 品 牌 课 VUCA模式下柔性计划与物料控制

                  2811月全天29慧 制 品 牌 课 VUCA模式下柔性计划与物料控制(全天) 上海 价格: 4680

                  课程介绍

                  【课程信息】 课程时间&地点：2025年11月28-29日 【上海】 课程对象：总经理、副总、总监，生产、运营、物流、供应链、计划、采购、主管、精益经理、工程师、精益专员、车间主任等等 课程费用：¥ 4680元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇） 【课程介绍】 疫情之后，世界回不去了，人类要面对更为复杂多变的世界和市场，和人类渴望的确定性和安全感背道而驰。 不确定性是人类最大的恐惧来源，2年多来的疫情，人们已经深受其苦，抱怨和指责都无济于事。唯有在此过程中反思和学习如何应变； 在此之前，客户需求的小小变化已经让很多企业已经焦头烂额了，管理已经疲惫不堪了，更麻烦的是，将来更多因素叠加影响让变化更加复杂，本来就处在重重矛盾和冲突中，又要面对各种突发状况，个人和企业将如何应对呢？需要具备哪些能力和思维呢？   各种矛盾冲突： 成品库存高、准时交付率低、 生产计划波动大、  生产效率低、  计划变化快 、生产抱怨频繁变革、 在制品库存高 、 生产不配套 、原材料库存高 、缺料停线 、领导目标高、资源受限等；   从问题展开，层层深入剖析问题原因，听完让人豁然开朗； 沙盘模拟体验，让大家体验式把握问题根源； 以案例为主线，缓缓舒展，解决方案水到渠成； 老师深厚实践功底为依托，娓娓道来让学习轻松愉快； 系统性思维和个别运用手法结合，既能即学即用，也带来深层思考； 实践练习调整均衡计划和采购方法，即学即用；   领悟生产计划和物料管控中各种问题和冲突的根本原因； 把握变化的原因、趋势和应变的最基础能力； 掌握柔性计划排产步骤和方法； 学会运用物料分析制定采购的三种策略； 了解应变能力的三个层次； 生产组织和协调应发挥的更大作用； 【课程大纲】 一、别抱怨变化 1.客户需求变化是罪魁祸首 2.变化带来的人机料法一系列混乱 3.管理的主题成了每天的救火 4.更严重的是相互抱怨引发的内耗 5.停止抱怨是解决问题的第一步 二、理解变化的起因和根本 1.客户为什么变化 2.需求的特点和发展趋势 3.如何才能满足个性化需求 4.为什么预测没有用 三、供应链牛鞭效应推演 1、供应链角色体验； 2、供应链牛鞭效应推演； 3、牛鞭效应总结； 4、牛鞭效应3大要因； 5、为什么周期长； 6、传统PMC模式为什么失效？ 四、柔性计划的核心策略 1.快速柔性“三件套” 2.小批量柔性排产思维 3.一家公司的计划如此稳定（案例） 4.快速柔性计划的整体模型 5.成品需求分析方法 6.客户的分类 7.生产策略划分九宫格 8.几种类型的生产策略对比 五、均衡柔性排产方法 1、柔性均衡排产内涵； 2、生产排产三种方式对比 3、柔性均衡排产优势 4、柔性均衡排产方法演练 5、柔性均衡排产实践运用； 6、柔性均衡的四大依据 7、柔性均衡排产格式化标准化 六、计划的层次、模式和作用 1.计划的三个层次 2.日常均衡计划（周） 3.主计划的调整和作用（月） 4.总计划的功能和运用； 5.产供销协调的意义与作用 6.产销协调的强化与弱化； 七、预测的简化与改进 1、预测的2个重点和3种作用； 2、预测的三大误区 3、预测的方法和简化 4、主计划体系调整后的效果（案例） 八、柔性采购与库存策略 1.采购学精益的误区； 2.家庭厨房的不同采购方式； 3.系统采购方式的三种类型； 4.物料分析的方法和标准； 5.5种采购供应策略区别； 九、库存设置和库存控制 1、影响库存的三大因素： 2、采购参数设置选择； 3、不同采购策略运用案例； 4、系统性采购供应策略实施改善案例 5、典型缺料原因的应对方法； 6、缺料分析的方法； 7、库存控制不要本末倒置 十、VUCA模式下应变能力建设 1.企业运营面临的三种环境； 2.应变能力的根本和三个层次： a)4大基础应变能力； b)异常处理和问题解决机制； c)突发状况的决策和组织能力； 3.应变考验团队协同能力； 4.供应链团队协同思维的转变； 5.供应链团队绩效考核的方法； 6.突发事件应对能力5大要素 7.应变能力的领导力考验 【专家介绍】 刘宝生老师 刘老师拥有丰富的企业运营管理和系统性咨询实战经验：   20年精益运营实战；             15年领导力提升修炼， 10年世界500强企业管理，      10年咨询创新， 10年传统文化实修实证；   刘老师不仅世界500强熏陶国际性视野，且和全球顶级顾问一起共事多年， 为世界500强和跨国企业提供咨询培训服务（GE、西门子、飞利浦、诺基亚、德国大陆集团、霍尼韦尔、惠普、VOLVO建筑、庞巴迪、亚萨合莱、赛莱默、真诺仪表、布勒集团，日本工装等） 还给大量中国优秀企业提供咨询和培训服务（神华、、中化集团、三一重工、沈阳机床、格力、上汽、一汽、德力西、宇通客车、神龙汽车、远景能源等…） 也致力于转型升级的中小企业提供系统性咨询和培训服务（威华机械、宝飞－优斯特、爱乐石油设备、正大机械、开世密封件、奥文科技、付泰信息科技等…）。 刘老师将国际性视野和中国国情相结合，不断创新企业运营管理运用，打造多家精益标杆工厂，包括跨国企业、中国本土企业，甚至中小企业。 刘老师创造性的提出“快乐精益”，强调学习工具方法的同时重点解决人的思想障碍，消除个人和团队隔阂，打破部门墙，打造团队合作机制和模式，不仅能更好实现企业变革目标，更是提高了人的积极性，改善了企业的氛围，实现了“快乐精益-快乐工作”。 刘老师不断探索系统性人才培养模式（企业最缺乏的人才），分别开创《快乐精益精英班》、《教练式领导力训练营》、《快乐精益工程师班》，将工作技巧融入与工具方法中一起学习，为企业培养德才兼备的系统性人才，广受好评。 刘老师创导的“教练式咨询”和“实践性培训”，真正做到在完成项目目标的同时培养核心管理团队，实现客户期望的“从要我精益”到“我要精益”的转变，认识到精益对自身职业发展的价值，从而“热爱精益”。 十年来，刘老师为近百家企业提供咨询服务，上千家企业培训，学员人数超过5万多； 【咨询专长】 精益运营咨询               系统性人才培养

                  更多

                  课程介绍

                  【课程信息】

                  课程时间&地点：2025年11月28-29日 【上海】

                  课程对象：总经理、副总、总监，生产、运营、物流、供应链、计划、采购、主管、精益经理、工程师、精益专员、车间主任等等

                  课程费用：¥ 4680元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

                  【课程介绍】

                  • 疫情之后，世界回不去了，人类要面对更为复杂多变的世界和市场，和人类渴望的确定性和安全感背道而驰。
                  • 不确定性是人类最大的恐惧来源，2年多来的疫情，人们已经深受其苦，抱怨和指责都无济于事。唯有在此过程中反思和学习如何应变；
                  • 在此之前，客户需求的小小变化已经让很多企业已经焦头烂额了，管理已经疲惫不堪了，更麻烦的是，将来更多因素叠加影响让变化更加复杂，本来就处在重重矛盾和冲突中，又要面对各种突发状况，个人和企业将如何应对呢？需要具备哪些能力和思维呢？

                   

                  各种矛盾冲突：

                  成品库存高、准时交付率低、 生产计划波动大、  生产效率低、  计划变化快 、生产抱怨频繁变革、 在制品库存高 、 生产不配套 、原材料库存高 、缺料停线 、领导目标高、资源受限等；

                   

                  • 从问题展开，层层深入剖析问题原因，听完让人豁然开朗；
                  • 沙盘模拟体验，让大家体验式把握问题根源；
                  • 以案例为主线，缓缓舒展，解决方案水到渠成；
                  • 老师深厚实践功底为依托，娓娓道来让学习轻松愉快；
                  • 系统性思维和个别运用手法结合，既能即学即用，也带来深层思考；
                  • 实践练习调整均衡计划和采购方法，即学即用；

                   

                  • 领悟生产计划和物料管控中各种问题和冲突的根本原因；
                  • 把握变化的原因、趋势和应变的最基础能力；
                  • 掌握柔性计划排产步骤和方法；
                  • 学会运用物料分析制定采购的三种策略；
                  • 了解应变能力的三个层次；
                  • 生产组织和协调应发挥的更大作用；

                  【课程大纲】

                  一、别抱怨变化

                  1.客户需求变化是罪魁祸首

                  2.变化带来的人机料法一系列混乱

                  3.管理的主题成了每天的救火

                  4.更严重的是相互抱怨引发的内耗

                  5.停止抱怨是解决问题的第一步

                  二、理解变化的起因和根本

                  1.客户为什么变化

                  2.需求的特点和发展趋势

                  3.如何才能满足个性化需求

                  4.为什么预测没有用

                  三、供应链牛鞭效应推演

                  1、供应链角色体验；

                  2、供应链牛鞭效应推演；

                  3、牛鞭效应总结；

                  4、牛鞭效应3大要因；

                  5、为什么周期长；

                  6、传统PMC模式为什么失效？

                  四、柔性计划的核心策略

                  1.快速柔性“三件套”

                  2.小批量柔性排产思维

                  3.一家公司的计划如此稳定（案例）

                  4.快速柔性计划的整体模型

                  5.成品需求分析方法

                  6.客户的分类

                  7.生产策略划分九宫格

                  8.几种类型的生产策略对比

                  五、均衡柔性排产方法

                  1、柔性均衡排产内涵；

                  2、生产排产三种方式对比

                  3、柔性均衡排产优势

                  4、柔性均衡排产方法演练

                  5、柔性均衡排产实践运用；

                  6、柔性均衡的四大依据

                  7、柔性均衡排产格式化标准化

                  六、计划的层次、模式和作用

                  1.计划的三个层次

                  2.日常均衡计划（周）

                  3.主计划的调整和作用（月）

                  4.总计划的功能和运用；

                  5.产供销协调的意义与作用

                  6.产销协调的强化与弱化；

                  七、预测的简化与改进

                  1、预测的2个重点和3种作用；

                  2、预测的三大误区

                  3、预测的方法和简化

                  4、主计划体系调整后的效果（案例）

                  八、柔性采购与库存策略

                  1.采购学精益的误区；

                  2.家庭厨房的不同采购方式；

                  3.系统采购方式的三种类型；

                  4.物料分析的方法和标准；

                  5.5种采购供应策略区别；

                  九、库存设置和库存控制

                  1、影响库存的三大因素：

                  2、采购参数设置选择；

                  3、不同采购策略运用案例；

                  4、系统性采购供应策略实施改善案例

                  5、典型缺料原因的应对方法；

                  6、缺料分析的方法；

                  7、库存控制不要本末倒置

                  十、VUCA模式下应变能力建设

                  1.企业运营面临的三种环境；

                  2.应变能力的根本和三个层次：

                  a)4大基础应变能力；

                  b)异常处理和问题解决机制；

                  c)突发状况的决策和组织能力；

                  3.应变考验团队协同能力；

                  4.供应链团队协同思维的转变；

                  5.供应链团队绩效考核的方法；

                  6.突发事件应对能力5大要素

                  7.应变能力的领导力考验

                  【专家介绍】

                  刘宝生老师

                  刘老师拥有丰富的企业运营管理和系统性咨询实战经验：

                   

                  20年精益运营实战；             15年领导力提升修炼，

                  10年世界500强企业管理，      10年咨询创新，

                  10年传统文化实修实证；

                   

                  刘老师不仅世界500强熏陶国际性视野，且和全球顶级顾问一起共事多年，

                  为世界500强和跨国企业提供咨询培训服务（GE、西门子、飞利浦、诺基亚、德国大陆集团、霍尼韦尔、惠普、VOLVO建筑、庞巴迪、亚萨合莱、赛莱默、真诺仪表、布勒集团，日本工装等）

                  还给大量中国优秀企业提供咨询和培训服务（神华、、中化集团、三一重工、沈阳机床、格力、上汽、一汽、德力西、宇通客车、神龙汽车、远景能源等…）

                  也致力于转型升级的中小企业提供系统性咨询和培训服务（威华机械、宝飞－优斯特、爱乐石油设备、正大机械、开世密封件、奥文科技、付泰信息科技等…）。

                  刘老师将国际性视野和中国国情相结合，不断创新企业运营管理运用，打造多家精益标杆工厂，包括跨国企业、中国本土企业，甚至中小企业。

                  刘老师创造性的提出“快乐精益”，强调学习工具方法的同时重点解决人的思想障碍，消除个人和团队隔阂，打破部门墙，打造团队合作机制和模式，不仅能更好实现企业变革目标，更是提高了人的积极性，改善了企业的氛围，实现了“快乐精益-快乐工作”。

                  刘老师不断探索系统性人才培养模式（企业最缺乏的人才），分别开创《快乐精益精英班》、《教练式领导力训练营》、《快乐精益工程师班》，将工作技巧融入与工具方法中一起学习，为企业培养德才兼备的系统性人才，广受好评。

                  刘老师创导的“教练式咨询”和“实践性培训”，真正做到在完成项目目标的同时培养核心管理团队，实现客户期望的“从要我精益”到“我要精益”的转变，认识到精益对自身职业发展的价值，从而“热爱精益”。

                  十年来，刘老师为近百家企业提供咨询服务，上千家企业培训，学员人数超过5万多；

                  【咨询专长】

                  精益运营咨询               系统性人才培养                精益培训

                  精益企业系统变革              智慧领导力修炼提升              精益变革管理

                  精益供应链推进                精益精英班（经理）              精益生产系统

                  精益工厂布局（新工厂）        精益改善工程师                  精益供应链管理

                  精益工厂评估规划              精益领袖修炼班                  价值流分析规划

                  精益项目现场辅导              企业人才梯队建设                精益核心工具课程

                  【部分合作客户】

                  大型装备及机械制造行业：布勒(西安)设备有限公司、布勒(无锡)机械制造有限公司、文登奥文电机有限公司、利勃海尔机械（大连）有限公司、上海三一重工科技有限公司、沈阳机床、上海沃尔沃建筑有限公司、佳木斯煤机集团有限公司、日本工装自控工程有限公司、赛莱默集团、神华集团、凯士比泵业、凯泉集团、伊顿液压集团、锡兰瓦船舶有限公司、梅西埃航空苏州、常州法力诺钢管、常州腾普精机、正泰电气、盾安集团、无锡康明斯发动机、舍弗勒集团、英格索兰、重庆机电等；

                  汽车及零部件行业：克鲁勃润滑产品（上海）有限公司、上汽乘用车、浙江吉利汽车、延峰伟世通汽车电子有限公司 、麦格纳动力总成有限公司 、上海海拉电子 、大陆电子集团有限公司 、神龙汽车有限公司 通用电器上海有限公司、上海大众汽车有限公司、宇通客车、北京奔驰汽车、蒂森克虏伯（长春）转向柱有限公司、双钱载重轮胎有限公司、佳通轮胎有限公司、上海交运汽车股份、长安马自达、上海比亚迪汽车有限公司、明珞汽车装备等；

                  家电行业：横店集团得邦照明股份有限公司、方太集团、东电化（厦门）电子有限公司、苏州市伟克斯电器有限公司、浙江中广电器股份有限公司、安奕极电气工业系统（上海）有限公司、广州飞利浦中国有限公司、苏泊尔电器、上海科勒有限公司、中国海尔集团、重庆格力电器、日立电器、康佳集团、马尼托瓦餐饮设备有限公司、三花集团、德力西电器、博格步集团、麦格纳、奥美尼电机、伟佳家具、亚萨合莱系统（上海、苏州）有限公司等；

                  电子通讯行业：东莞诺基亚通讯有限公司、南京爱立信有限公司、西门子听力仪器苏州有限公司 、南京索爱有限公司、比亚迪电池股份有限公司 、杭州东芝信息科技有限公司、罗杰斯科技（苏州）有限公司、三星电子、泰科电子、思源电气有限公司、南瑞电气股份、上海鹰峰电子科技、恒润科技等；

                  化工及制药行业：上海施贵宝制药有限公司、湖南明康中锦医疗科技发展有限公司、欧文斯科宁复合材料（杭州）有限公司、诺维信中国、上海罗氏制药有限公司、杭州泰尔茂医疗有限公司、唯德康集团、北京中化集团、上海双鹤药业有限公司、伽蓝集团、恒瑞医药、高露洁、新波生物科技、伟星新材股份等；

                  食品及饮料：静安面包房、南京卫岗乳业有限公司、上海太太乐食品有限公司、青岛啤酒、百威啤酒、三得利啤酒、哈尔滨三精制药有限公司、内蒙古伊利集团、旺旺集团、康师傅食品、加多宝集团、北京荷美尔食品、益海油脂等；

                  其它行业：常德烟草、汉斯格雅卫浴产品（上海）有限公司、白雪集团、贵州电信、嘉兴民丰特纸股份有限公司、上海惠尔美箱包、麦德龙、白雪文具、FMC科技、伏泰信息科技股份、AEG电控、报喜鸟、开能环保科技、鹰牌陶瓷；

                   

                  【客户评价】：

                  刘老师对我们的最大价值是促动了我们的理念和思维方式的转变，给我们培养了一支热爱精益、专研精益、精益求精的管理团队。

                  ——扬州宝飞－优斯特    总经理    赵平

                  我很少佩服人，但刘老师在精益方面的专业、责任和技巧让人信服，更重要的是刘老师的为人让我佩服，大家一定要从各个方面向刘老师学习。

                  ——沈阳赛莱默    总经理    赵东辉

                  我最喜欢的是刘老师在课堂中分享的人生感悟，这个比精益工具更重要、更有价值，对我有很大的触动和启发（当然，学习到的精益工具、精益理念也很重要）。

                   ——杭州泰尔茂    厂长    陈培清

                  每次课堂中学习的精益知识我都去实践，更重要是领悟刘老师讲到的推进技巧、站在别人的立场思考，给别人带来帮助的思路，让精益的工作开展起来顺利多了，同事的信任多了，老板的信任和授权多了。

                  ——上海泰科安防    精益经理    杨发古

                  上刘老师的课不仅仅学习到了实实在在的知识和工具，讲解深入浅出，很容易理解，沙盘模拟体验深刻，并且在整个过程中确实体验到了快乐学习，对快乐有很多的领悟。

                  ——沈阳赛莱默    物流部长    杨鹏

                  刘老师的每个课程我都希望参加，我们整个团队陆续几十个人参加刘老师的课，刘老师丰富的实践经验对我们的学习和项目有很大的帮助，每次学完都有很多可以马上去做，并取得很好的成效，还有团队逐步感受快乐精益的理念，铸就了更大的动力。

                  ——青岛昌隆文具    财务副总（精益负责人）    朱丹

                  参加刘老师的课程，不仅学会了系统性思考问题、开拓了视野，更重要的是转变了态度和思维方式，以前自己有很多消极的态度，现在越来越充满正能量，越来越喜欢精益，开始和同事探讨精益梦想了。

                  ——上海斯伦贝谢    精益负责人    张学成

                  半年精益的推进，我最大的感受是以前压力都在我和副总身上，每天都忙不完的事，处理不尽的烦恼，现在我都很少管了，这次精益的推进团队达成了前所未有的共识，大家的积极性上来了，团队的运作机制建立了，大家的能力提升了。精益一定要坚持，把爱乐打造成行业标杆（快乐已经写入公司核心价值观）。

                  ——上海爱乐石油设备    总经理    葛慈克

                  上了刘老师的课后，再上其它老师的课总是会去对比，总感觉有差距，跟刘老师学习了一年，感觉打通了任督二脉。

                  ——上海凯泉泵业6分厂    总经理    喻友振

                  —

                  时间

                  十一月 28 (星期五) - 29 (星期六)

                  地点

                  上海

                  价格

                  4680

                  报名




                    慧 制 品 牌 课 VUCA模式下柔性计划与物料控制

                    2811月全天29慧 制 品 牌 课 VUCA模式下柔性计划与物料控制(全天) 上海 价格: 4680

                    课程介绍

                    【课程信息】 课程时间&地点：2025年11月28-29日 【上海】 课程对象：总经理、副总、总监，生产、运营、物流、供应链、计划、采购、主管、精益经理、工程师、精益专员、车间主任等等 课程费用：¥ 4680元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇） 【课程介绍】 疫情之后，世界回不去了，人类要面对更为复杂多变的世界和市场，和人类渴望的确定性和安全感背道而驰。 不确定性是人类最大的恐惧来源，2年多来的疫情，人们已经深受其苦，抱怨和指责都无济于事。唯有在此过程中反思和学习如何应变； 在此之前，客户需求的小小变化已经让很多企业已经焦头烂额了，管理已经疲惫不堪了，更麻烦的是，将来更多因素叠加影响让变化更加复杂，本来就处在重重矛盾和冲突中，又要面对各种突发状况，个人和企业将如何应对呢？需要具备哪些能力和思维呢？   各种矛盾冲突： 成品库存高、准时交付率低、 生产计划波动大、  生产效率低、  计划变化快 、生产抱怨频繁变革、 在制品库存高 、 生产不配套 、原材料库存高 、缺料停线 、领导目标高、资源受限等；   从问题展开，层层深入剖析问题原因，听完让人豁然开朗； 沙盘模拟体验，让大家体验式把握问题根源； 以案例为主线，缓缓舒展，解决方案水到渠成； 老师深厚实践功底为依托，娓娓道来让学习轻松愉快； 系统性思维和个别运用手法结合，既能即学即用，也带来深层思考； 实践练习调整均衡计划和采购方法，即学即用；   领悟生产计划和物料管控中各种问题和冲突的根本原因； 把握变化的原因、趋势和应变的最基础能力； 掌握柔性计划排产步骤和方法； 学会运用物料分析制定采购的三种策略； 了解应变能力的三个层次； 生产组织和协调应发挥的更大作用； 【课程大纲】 一、别抱怨变化 1.客户需求变化是罪魁祸首 2.变化带来的人机料法一系列混乱 3.管理的主题成了每天的救火 4.更严重的是相互抱怨引发的内耗 5.停止抱怨是解决问题的第一步 二、理解变化的起因和根本 1.客户为什么变化 2.需求的特点和发展趋势 3.如何才能满足个性化需求 4.为什么预测没有用 三、供应链牛鞭效应推演 1、供应链角色体验； 2、供应链牛鞭效应推演； 3、牛鞭效应总结； 4、牛鞭效应3大要因； 5、为什么周期长； 6、传统PMC模式为什么失效？ 四、柔性计划的核心策略 1.快速柔性“三件套” 2.小批量柔性排产思维 3.一家公司的计划如此稳定（案例） 4.快速柔性计划的整体模型 5.成品需求分析方法 6.客户的分类 7.生产策略划分九宫格 8.几种类型的生产策略对比 五、均衡柔性排产方法 1、柔性均衡排产内涵； 2、生产排产三种方式对比 3、柔性均衡排产优势 4、柔性均衡排产方法演练 5、柔性均衡排产实践运用； 6、柔性均衡的四大依据 7、柔性均衡排产格式化标准化 六、计划的层次、模式和作用 1.计划的三个层次 2.日常均衡计划（周） 3.主计划的调整和作用（月） 4.总计划的功能和运用； 5.产供销协调的意义与作用 6.产销协调的强化与弱化； 七、预测的简化与改进 1、预测的2个重点和3种作用； 2、预测的三大误区 3、预测的方法和简化 4、主计划体系调整后的效果（案例） 八、柔性采购与库存策略 1.采购学精益的误区； 2.家庭厨房的不同采购方式； 3.系统采购方式的三种类型； 4.物料分析的方法和标准； 5.5种采购供应策略区别； 九、库存设置和库存控制 1、影响库存的三大因素： 2、采购参数设置选择； 3、不同采购策略运用案例； 4、系统性采购供应策略实施改善案例 5、典型缺料原因的应对方法； 6、缺料分析的方法； 7、库存控制不要本末倒置 十、VUCA模式下应变能力建设 1.企业运营面临的三种环境； 2.应变能力的根本和三个层次： a)4大基础应变能力； b)异常处理和问题解决机制； c)突发状况的决策和组织能力； 3.应变考验团队协同能力； 4.供应链团队协同思维的转变； 5.供应链团队绩效考核的方法； 6.突发事件应对能力5大要素 7.应变能力的领导力考验 【专家介绍】 刘宝生老师 刘老师拥有丰富的企业运营管理和系统性咨询实战经验：   20年精益运营实战；             15年领导力提升修炼， 10年世界500强企业管理，      10年咨询创新， 10年传统文化实修实证；   刘老师不仅世界500强熏陶国际性视野，且和全球顶级顾问一起共事多年， 为世界500强和跨国企业提供咨询培训服务（GE、西门子、飞利浦、诺基亚、德国大陆集团、霍尼韦尔、惠普、VOLVO建筑、庞巴迪、亚萨合莱、赛莱默、真诺仪表、布勒集团，日本工装等） 还给大量中国优秀企业提供咨询和培训服务（神华、、中化集团、三一重工、沈阳机床、格力、上汽、一汽、德力西、宇通客车、神龙汽车、远景能源等…） 也致力于转型升级的中小企业提供系统性咨询和培训服务（威华机械、宝飞－优斯特、爱乐石油设备、正大机械、开世密封件、奥文科技、付泰信息科技等…）。 刘老师将国际性视野和中国国情相结合，不断创新企业运营管理运用，打造多家精益标杆工厂，包括跨国企业、中国本土企业，甚至中小企业。 刘老师创造性的提出“快乐精益”，强调学习工具方法的同时重点解决人的思想障碍，消除个人和团队隔阂，打破部门墙，打造团队合作机制和模式，不仅能更好实现企业变革目标，更是提高了人的积极性，改善了企业的氛围，实现了“快乐精益-快乐工作”。 刘老师不断探索系统性人才培养模式（企业最缺乏的人才），分别开创《快乐精益精英班》、《教练式领导力训练营》、《快乐精益工程师班》，将工作技巧融入与工具方法中一起学习，为企业培养德才兼备的系统性人才，广受好评。 刘老师创导的“教练式咨询”和“实践性培训”，真正做到在完成项目目标的同时培养核心管理团队，实现客户期望的“从要我精益”到“我要精益”的转变，认识到精益对自身职业发展的价值，从而“热爱精益”。 十年来，刘老师为近百家企业提供咨询服务，上千家企业培训，学员人数超过5万多； 【咨询专长】 精益运营咨询               系统性人才培养

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                    课程介绍

                    【课程信息】

                    课程时间&地点：2025年11月28-29日 【上海】

                    课程对象：总经理、副总、总监，生产、运营、物流、供应链、计划、采购、主管、精益经理、工程师、精益专员、车间主任等等

                    课程费用：¥ 4680元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

                    【课程介绍】

                    • 疫情之后，世界回不去了，人类要面对更为复杂多变的世界和市场，和人类渴望的确定性和安全感背道而驰。
                    • 不确定性是人类最大的恐惧来源，2年多来的疫情，人们已经深受其苦，抱怨和指责都无济于事。唯有在此过程中反思和学习如何应变；
                    • 在此之前，客户需求的小小变化已经让很多企业已经焦头烂额了，管理已经疲惫不堪了，更麻烦的是，将来更多因素叠加影响让变化更加复杂，本来就处在重重矛盾和冲突中，又要面对各种突发状况，个人和企业将如何应对呢？需要具备哪些能力和思维呢？

                     

                    各种矛盾冲突：

                    成品库存高、准时交付率低、 生产计划波动大、  生产效率低、  计划变化快 、生产抱怨频繁变革、 在制品库存高 、 生产不配套 、原材料库存高 、缺料停线 、领导目标高、资源受限等；

                     

                    • 从问题展开，层层深入剖析问题原因，听完让人豁然开朗；
                    • 沙盘模拟体验，让大家体验式把握问题根源；
                    • 以案例为主线，缓缓舒展，解决方案水到渠成；
                    • 老师深厚实践功底为依托，娓娓道来让学习轻松愉快；
                    • 系统性思维和个别运用手法结合，既能即学即用，也带来深层思考；
                    • 实践练习调整均衡计划和采购方法，即学即用；

                     

                    • 领悟生产计划和物料管控中各种问题和冲突的根本原因；
                    • 把握变化的原因、趋势和应变的最基础能力；
                    • 掌握柔性计划排产步骤和方法；
                    • 学会运用物料分析制定采购的三种策略；
                    • 了解应变能力的三个层次；
                    • 生产组织和协调应发挥的更大作用；

                    【课程大纲】

                    一、别抱怨变化

                    1.客户需求变化是罪魁祸首

                    2.变化带来的人机料法一系列混乱

                    3.管理的主题成了每天的救火

                    4.更严重的是相互抱怨引发的内耗

                    5.停止抱怨是解决问题的第一步

                    二、理解变化的起因和根本

                    1.客户为什么变化

                    2.需求的特点和发展趋势

                    3.如何才能满足个性化需求

                    4.为什么预测没有用

                    三、供应链牛鞭效应推演

                    1、供应链角色体验；

                    2、供应链牛鞭效应推演；

                    3、牛鞭效应总结；

                    4、牛鞭效应3大要因；

                    5、为什么周期长；

                    6、传统PMC模式为什么失效？

                    四、柔性计划的核心策略

                    1.快速柔性“三件套”

                    2.小批量柔性排产思维

                    3.一家公司的计划如此稳定（案例）

                    4.快速柔性计划的整体模型

                    5.成品需求分析方法

                    6.客户的分类

                    7.生产策略划分九宫格

                    8.几种类型的生产策略对比

                    五、均衡柔性排产方法

                    1、柔性均衡排产内涵；

                    2、生产排产三种方式对比

                    3、柔性均衡排产优势

                    4、柔性均衡排产方法演练

                    5、柔性均衡排产实践运用；

                    6、柔性均衡的四大依据

                    7、柔性均衡排产格式化标准化

                    六、计划的层次、模式和作用

                    1.计划的三个层次

                    2.日常均衡计划（周）

                    3.主计划的调整和作用（月）

                    4.总计划的功能和运用；

                    5.产供销协调的意义与作用

                    6.产销协调的强化与弱化；

                    七、预测的简化与改进

                    1、预测的2个重点和3种作用；

                    2、预测的三大误区

                    3、预测的方法和简化

                    4、主计划体系调整后的效果（案例）

                    八、柔性采购与库存策略

                    1.采购学精益的误区；

                    2.家庭厨房的不同采购方式；

                    3.系统采购方式的三种类型；

                    4.物料分析的方法和标准；

                    5.5种采购供应策略区别；

                    九、库存设置和库存控制

                    1、影响库存的三大因素：

                    2、采购参数设置选择；

                    3、不同采购策略运用案例；

                    4、系统性采购供应策略实施改善案例

                    5、典型缺料原因的应对方法；

                    6、缺料分析的方法；

                    7、库存控制不要本末倒置

                    十、VUCA模式下应变能力建设

                    1.企业运营面临的三种环境；

                    2.应变能力的根本和三个层次：

                    a)4大基础应变能力；

                    b)异常处理和问题解决机制；

                    c)突发状况的决策和组织能力；

                    3.应变考验团队协同能力；

                    4.供应链团队协同思维的转变；

                    5.供应链团队绩效考核的方法；

                    6.突发事件应对能力5大要素

                    7.应变能力的领导力考验

                    【专家介绍】

                    刘宝生老师

                    刘老师拥有丰富的企业运营管理和系统性咨询实战经验：

                     

                    20年精益运营实战；             15年领导力提升修炼，

                    10年世界500强企业管理，      10年咨询创新，

                    10年传统文化实修实证；

                     

                    刘老师不仅世界500强熏陶国际性视野，且和全球顶级顾问一起共事多年，

                    为世界500强和跨国企业提供咨询培训服务（GE、西门子、飞利浦、诺基亚、德国大陆集团、霍尼韦尔、惠普、VOLVO建筑、庞巴迪、亚萨合莱、赛莱默、真诺仪表、布勒集团，日本工装等）

                    还给大量中国优秀企业提供咨询和培训服务（神华、、中化集团、三一重工、沈阳机床、格力、上汽、一汽、德力西、宇通客车、神龙汽车、远景能源等…）

                    也致力于转型升级的中小企业提供系统性咨询和培训服务（威华机械、宝飞－优斯特、爱乐石油设备、正大机械、开世密封件、奥文科技、付泰信息科技等…）。

                    刘老师将国际性视野和中国国情相结合，不断创新企业运营管理运用，打造多家精益标杆工厂，包括跨国企业、中国本土企业，甚至中小企业。

                    刘老师创造性的提出“快乐精益”，强调学习工具方法的同时重点解决人的思想障碍，消除个人和团队隔阂，打破部门墙，打造团队合作机制和模式，不仅能更好实现企业变革目标，更是提高了人的积极性，改善了企业的氛围，实现了“快乐精益-快乐工作”。

                    刘老师不断探索系统性人才培养模式（企业最缺乏的人才），分别开创《快乐精益精英班》、《教练式领导力训练营》、《快乐精益工程师班》，将工作技巧融入与工具方法中一起学习，为企业培养德才兼备的系统性人才，广受好评。

                    刘老师创导的“教练式咨询”和“实践性培训”，真正做到在完成项目目标的同时培养核心管理团队，实现客户期望的“从要我精益”到“我要精益”的转变，认识到精益对自身职业发展的价值，从而“热爱精益”。

                    十年来，刘老师为近百家企业提供咨询服务，上千家企业培训，学员人数超过5万多；

                    【咨询专长】

                    精益运营咨询               系统性人才培养                精益培训

                    精益企业系统变革              智慧领导力修炼提升              精益变革管理

                    精益供应链推进                精益精英班（经理）              精益生产系统

                    精益工厂布局（新工厂）        精益改善工程师                  精益供应链管理

                    精益工厂评估规划              精益领袖修炼班                  价值流分析规划

                    精益项目现场辅导              企业人才梯队建设                精益核心工具课程

                    【部分合作客户】

                    大型装备及机械制造行业：布勒(西安)设备有限公司、布勒(无锡)机械制造有限公司、文登奥文电机有限公司、利勃海尔机械（大连）有限公司、上海三一重工科技有限公司、沈阳机床、上海沃尔沃建筑有限公司、佳木斯煤机集团有限公司、日本工装自控工程有限公司、赛莱默集团、神华集团、凯士比泵业、凯泉集团、伊顿液压集团、锡兰瓦船舶有限公司、梅西埃航空苏州、常州法力诺钢管、常州腾普精机、正泰电气、盾安集团、无锡康明斯发动机、舍弗勒集团、英格索兰、重庆机电等；

                    汽车及零部件行业：克鲁勃润滑产品（上海）有限公司、上汽乘用车、浙江吉利汽车、延峰伟世通汽车电子有限公司 、麦格纳动力总成有限公司 、上海海拉电子 、大陆电子集团有限公司 、神龙汽车有限公司 通用电器上海有限公司、上海大众汽车有限公司、宇通客车、北京奔驰汽车、蒂森克虏伯（长春）转向柱有限公司、双钱载重轮胎有限公司、佳通轮胎有限公司、上海交运汽车股份、长安马自达、上海比亚迪汽车有限公司、明珞汽车装备等；

                    家电行业：横店集团得邦照明股份有限公司、方太集团、东电化（厦门）电子有限公司、苏州市伟克斯电器有限公司、浙江中广电器股份有限公司、安奕极电气工业系统（上海）有限公司、广州飞利浦中国有限公司、苏泊尔电器、上海科勒有限公司、中国海尔集团、重庆格力电器、日立电器、康佳集团、马尼托瓦餐饮设备有限公司、三花集团、德力西电器、博格步集团、麦格纳、奥美尼电机、伟佳家具、亚萨合莱系统（上海、苏州）有限公司等；

                    电子通讯行业：东莞诺基亚通讯有限公司、南京爱立信有限公司、西门子听力仪器苏州有限公司 、南京索爱有限公司、比亚迪电池股份有限公司 、杭州东芝信息科技有限公司、罗杰斯科技（苏州）有限公司、三星电子、泰科电子、思源电气有限公司、南瑞电气股份、上海鹰峰电子科技、恒润科技等；

                    化工及制药行业：上海施贵宝制药有限公司、湖南明康中锦医疗科技发展有限公司、欧文斯科宁复合材料（杭州）有限公司、诺维信中国、上海罗氏制药有限公司、杭州泰尔茂医疗有限公司、唯德康集团、北京中化集团、上海双鹤药业有限公司、伽蓝集团、恒瑞医药、高露洁、新波生物科技、伟星新材股份等；

                    食品及饮料：静安面包房、南京卫岗乳业有限公司、上海太太乐食品有限公司、青岛啤酒、百威啤酒、三得利啤酒、哈尔滨三精制药有限公司、内蒙古伊利集团、旺旺集团、康师傅食品、加多宝集团、北京荷美尔食品、益海油脂等；

                    其它行业：常德烟草、汉斯格雅卫浴产品（上海）有限公司、白雪集团、贵州电信、嘉兴民丰特纸股份有限公司、上海惠尔美箱包、麦德龙、白雪文具、FMC科技、伏泰信息科技股份、AEG电控、报喜鸟、开能环保科技、鹰牌陶瓷；

                     

                    【客户评价】：

                    刘老师对我们的最大价值是促动了我们的理念和思维方式的转变，给我们培养了一支热爱精益、专研精益、精益求精的管理团队。

                    ——扬州宝飞－优斯特    总经理    赵平

                    我很少佩服人，但刘老师在精益方面的专业、责任和技巧让人信服，更重要的是刘老师的为人让我佩服，大家一定要从各个方面向刘老师学习。

                    ——沈阳赛莱默    总经理    赵东辉

                    我最喜欢的是刘老师在课堂中分享的人生感悟，这个比精益工具更重要、更有价值，对我有很大的触动和启发（当然，学习到的精益工具、精益理念也很重要）。

                     ——杭州泰尔茂    厂长    陈培清

                    每次课堂中学习的精益知识我都去实践，更重要是领悟刘老师讲到的推进技巧、站在别人的立场思考，给别人带来帮助的思路，让精益的工作开展起来顺利多了，同事的信任多了，老板的信任和授权多了。

                    ——上海泰科安防    精益经理    杨发古

                    上刘老师的课不仅仅学习到了实实在在的知识和工具，讲解深入浅出，很容易理解，沙盘模拟体验深刻，并且在整个过程中确实体验到了快乐学习，对快乐有很多的领悟。

                    ——沈阳赛莱默    物流部长    杨鹏

                    刘老师的每个课程我都希望参加，我们整个团队陆续几十个人参加刘老师的课，刘老师丰富的实践经验对我们的学习和项目有很大的帮助，每次学完都有很多可以马上去做，并取得很好的成效，还有团队逐步感受快乐精益的理念，铸就了更大的动力。

                    ——青岛昌隆文具    财务副总（精益负责人）    朱丹

                    参加刘老师的课程，不仅学会了系统性思考问题、开拓了视野，更重要的是转变了态度和思维方式，以前自己有很多消极的态度，现在越来越充满正能量，越来越喜欢精益，开始和同事探讨精益梦想了。

                    ——上海斯伦贝谢    精益负责人    张学成

                    半年精益的推进，我最大的感受是以前压力都在我和副总身上，每天都忙不完的事，处理不尽的烦恼，现在我都很少管了，这次精益的推进团队达成了前所未有的共识，大家的积极性上来了，团队的运作机制建立了，大家的能力提升了。精益一定要坚持，把爱乐打造成行业标杆（快乐已经写入公司核心价值观）。

                    ——上海爱乐石油设备    总经理    葛慈克

                    上了刘老师的课后，再上其它老师的课总是会去对比，总感觉有差距，跟刘老师学习了一年，感觉打通了任督二脉。

                    ——上海凯泉泵业6分厂    总经理    喻友振

                    —

                    时间

                    十一月 28 (星期五) - 29 (星期六)

                    地点

                    上海

                    价格

                    4680

                    报名




                      成功产品经理的五项修炼

                      2811月全天29成功产品经理的五项修炼(全天) 深圳 价格: 4800

                      课程介绍

                      【课程信息】 课程时间&地点： 2025年11月28-29日 【深圳】 课程对象： 产品经理 产品开发项目团队成员（研发、技术、测试、质量、生产）、市场经理、项目经理、职能经理 课程费用： ¥4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇） 【课程背景】 在现代管理中，项目就是一切，每个人都是一个项目管理者。项目管理通过系统化的思维、可操作的方法有效的协调与管理资源，以投入产出比转化的角度，使企业的资源利用更为有效，以项目目标为导向，形成正向势能推动创造价值！ 根据对目前企业产品项目管理分析，总结出目前公司产品开发过程中存在的八大浪费： 1.需求不清：前期对客户需求未把握，通过上市效果检验风险高！ 2.流程不楚：有流程但未严格执行，项目开发随意，产品偏差大！ 3.分工不明：项目分工不明确，推动难，存在灰色地带无人负责！ 4.标准不准：满足产品标准但未满足客户要求，客户标准不明确！ 5.加班救火：天天加班忙救火，低级问题重复发生，没时间预防！ 6.沟通不畅：市场、设计、工艺、质量间对接不畅，内部浪费大！ 7.重复设计：产品设计变更频繁，如何能够一次性把事情做正确！ 8.成果无果：项目做完不留痕迹，追溯难！企业无形资产损失大！ 项目经理对项目管理的系统认识程度直接影响项目团队的整体运作与最终项目的结果，如何把握项目管理的“5X10知识框架”+“6条核心思维”+“25种工具方法”，提高项目经理及团队对项目管理的认识与思维，形成项目管理知识系统的框架结构，有利于新晋/兼职项目经理的角色转型、项目团队成员统一认识，及公司后续项目工作的整体推进。以系统框架快速复盘与搭建自身定制化项目的流程与运作。 【课程收益】 提升产品思维能力，与客户换位思考，提升与产品工作岗位的整体认知； 提升挖掘潜在客户需求的能力，学习系统化场景化分析法的规划工具； 打通跨部门团队间的协作，运用项目流程化方法快速理顺现状与优化； 通过实际产品开发案例，作为示范快速了解产品思维及技术在工作中的应用。 【课程纲要】 开场破冰：讲师自我经历介绍，建立链接 目标共建：对此次课程的目的和目标进行澄清，达成共识 进入状态：定制项目案例导入，照镜子-自我反思-定位 第一篇：定制化产品项目启动篇 第一讲：定制化产品项目管理的基础框架【打基础】 什么是项目，什么是定制化项目管理？ 案例：厨房电器定制化项目案例 案例：电动文具类定制化项目案例 工具：项目管理的铁三角（范围、进度、成本约束；探清边界） 项目管理的知识体系-“5过程X10模块”【建立知识框架】 ——定制化项目在系统框架下的剪裁 现场演练：曾经成功/失败项目的经验【现场链接知识框架】 第二讲：定制化产品项目立项项目团队与项目干系人管理（资源调动） 要点：项目总体章程 一、项目总体目标的描述 二、核心客户的识别 ToB定制化项目，客户不止一位（不同场景不同客户不同需求） 内部项目团队组建 工作模板案例：运作项目中的沟通计划表 第二篇：项目计划的制定与实施（项目范围管理【目标规划】） 第一讲：定制需求挖掘——以市场客户需求为导向的产品、服务设计 一、客户定位：谁是我们的目标客户？ 客户细分的方法：客户调研技术（大数据分析法，问卷法，面对面访谈法） 客户需求难以清晰获得的破解方法（第一用户 体验法） 访谈目标客户的筛选（社区运营与“极客”培养） 二、客户需求分析（痛点、痒点、兴奋点） 客户需求分类-卡诺模型 案例：以手机消费品为例 理解客户的三层次需求 客户需求的痛点挖掘法 案例：重工设备研发案例，场景化分析法（实用技术） 客户需求的优先级分析方法 案例：群体决策方法（专家打分法） 对需求理解不一致的调节方法（德尔斐法，权重配比） 三、项目目标的确定 客户需求转置项目目标 工具演练：矩阵法的应用 项目目标的优先级排序 工具演练：AHP层次分析法的应用 四、需求转项目范围（WBS）【项目管理的颗粒度】 五、需求转技术的分析方法【纵横矩阵法】 课程实操：PRD文件的撰写 第二讲：定制项目评审：产品研发项目的立项与结项决策 要点：项目立项书的应用（评价内容与维度的模版化） 关键需求评审 研发项目的成本预估与策略调整 项目风险评估点 项目的计划管理（项目任务时间表）

                      更多

                      课程介绍

                      【课程信息】

                      课程时间&地点： 2025年11月28-29日 【深圳】

                      课程对象： 产品经理 产品开发项目团队成员（研发、技术、测试、质量、生产）、市场经理、项目经理、职能经理

                      课程费用： ¥4800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

                      【课程背景】

                      在现代管理中，项目就是一切，每个人都是一个项目管理者。项目管理通过系统化的思维、可操作的方法有效的协调与管理资源，以投入产出比转化的角度，使企业的资源利用更为有效，以项目目标为导向，形成正向势能推动创造价值！

                      根据对目前企业产品项目管理分析，总结出目前公司产品开发过程中存在的八大浪费：

                      1.需求不清：前期对客户需求未把握，通过上市效果检验风险高！

                      2.流程不楚：有流程但未严格执行，项目开发随意，产品偏差大！

                      3.分工不明：项目分工不明确，推动难，存在灰色地带无人负责！

                      4.标准不准：满足产品标准但未满足客户要求，客户标准不明确！

                      5.加班救火：天天加班忙救火，低级问题重复发生，没时间预防！

                      6.沟通不畅：市场、设计、工艺、质量间对接不畅，内部浪费大！

                      7.重复设计：产品设计变更频繁，如何能够一次性把事情做正确！

                      8.成果无果：项目做完不留痕迹，追溯难！企业无形资产损失大！

                      项目经理对项目管理的系统认识程度直接影响项目团队的整体运作与最终项目的结果，如何把握项目管理的“5X10知识框架”+“6条核心思维”+“25种工具方法”，提高项目经理及团队对项目管理的认识与思维，形成项目管理知识系统的框架结构，有利于新晋/兼职项目经理的角色转型、项目团队成员统一认识，及公司后续项目工作的整体推进。以系统框架快速复盘与搭建自身定制化项目的流程与运作。

                      【课程收益】

                      • 提升产品思维能力，与客户换位思考，提升与产品工作岗位的整体认知；
                      • 提升挖掘潜在客户需求的能力，学习系统化场景化分析法的规划工具；
                      • 打通跨部门团队间的协作，运用项目流程化方法快速理顺现状与优化；
                      • 通过实际产品开发案例，作为示范快速了解产品思维及技术在工作中的应用。

                      【课程纲要】

                      开场破冰：讲师自我经历介绍，建立链接

                      目标共建：对此次课程的目的和目标进行澄清，达成共识

                      进入状态：定制项目案例导入，照镜子-自我反思-定位

                      第一篇：定制化产品项目启动篇

                      第一讲：定制化产品项目管理的基础框架【打基础】

                      1. 什么是项目，什么是定制化项目管理？

                      案例：厨房电器定制化项目案例

                      案例：电动文具类定制化项目案例

                      工具：项目管理的铁三角（范围、进度、成本约束；探清边界）

                      1. 项目管理的知识体系-“5过程X10模块”【建立知识框架】

                      ——定制化项目在系统框架下的剪裁

                      现场演练：曾经成功/失败项目的经验【现场链接知识框架】

                      第二讲：定制化产品项目立项项目团队与项目干系人管理（资源调动）

                      要点：项目总体章程

                      一、项目总体目标的描述

                      二、核心客户的识别

                      1. ToB定制化项目，客户不止一位（不同场景不同客户不同需求）
                      2. 内部项目团队组建

                      工作模板案例：运作项目中的沟通计划表

                      第二篇：项目计划的制定与实施（项目范围管理【目标规划】）

                      第一讲：定制需求挖掘——以市场客户需求为导向的产品、服务设计

                      一、客户定位：谁是我们的目标客户？

                      1. 客户细分的方法：客户调研技术（大数据分析法，问卷法，面对面访谈法）
                      2. 客户需求难以清晰获得的破解方法（第一用户 体验法）
                      3. 访谈目标客户的筛选（社区运营与“极客”培养）

                      二、客户需求分析（痛点、痒点、兴奋点）

                      1. 客户需求分类-卡诺模型

                      案例：以手机消费品为例 理解客户的三层次需求

                      1. 客户需求的痛点挖掘法

                      案例：重工设备研发案例，场景化分析法（实用技术）

                      1. 客户需求的优先级分析方法

                      案例：群体决策方法（专家打分法）

                      1. 对需求理解不一致的调节方法（德尔斐法，权重配比）

                      三、项目目标的确定

                      1. 客户需求转置项目目标

                      工具演练：矩阵法的应用

                      1. 项目目标的优先级排序

                      工具演练：AHP层次分析法的应用

                      四、需求转项目范围（WBS）【项目管理的颗粒度】

                      五、需求转技术的分析方法【纵横矩阵法】

                      课程实操：PRD文件的撰写

                      第二讲：定制项目评审：产品研发项目的立项与结项决策

                      要点：项目立项书的应用（评价内容与维度的模版化）

                      1. 关键需求评审
                      2. 研发项目的成本预估与策略调整
                      3. 项目风险评估点
                      4. 项目的计划管理（项目任务时间表）
                      5. 产品Roadmap的应用
                      6. 项目里程碑的确立方法

                      第三讲：定制化项目的竞品分析【案例为主 因地制宜】

                      案例：工业品竞品分析案例（百亿企业）

                      案例：消费品竞品分析案例（百亿企业）

                      案例：民机产品竞品分析案例（千亿企业）

                      案例：日常生活餐厅的分析案例（海底捞/西贝）（以上案例四选一）

                      一、竞品分析的目的

                      1. 定位：了解本公司产品在市场与客户中的定位
                      2. 知己知彼：了解竞品优劣势，与新产品的市场机会
                      3. 市场：未来上市产品卖点的确立

                      二、竞品分析的方法和维度

                      1. 基于用户需求的竞品分析
                      2. 竞品的选择评价方法

                      （同客户/同类型/同价位/同渠道/市场占有率）

                      1. 竞品分析的活动准备
                      2. 竞品分析的维度（外观/功能/性能/可靠性评价方法）

                      三、竞品分析常见误区

                      1. 研发导向的竞品分析（产生盲点，容易过度开发-镀金）
                      2. 浅层次的竞品分析（止于规格书等浅层资料的PK）
                      3. 无权重的竞品分析（缺乏需求权重，难以决策或导致决策偏差）
                      4. 无量化评价方式（止于感性的竞品认识，未转化为开发优先级）

                      课程实操：产品原型绘制（产品系统功能图）

                      第三篇：定制化项目任务及流程设计

                      第一讲：定制项目目标-任务的分解演练（项目规划）

                      一、产品线和资源线的协同办法和技巧

                      1. 项目站会
                      2. 项目任务看板
                      3. 项目可视化方法

                      二、工作分解结构WBS

                      1. 归类分析：WBS的表现形式
                      2. 方法实操：WBS分解的一般步骤
                      3. 方针指导：WBS工作分解原则
                      4. 实用技巧：WBS工作分解方法
                      5. 管理技巧：WBS注意事项
                      6. 管理工具：项目责任矩阵

                      案例分析：烟草行业的任务分解

                      案例分析：某制造业企业项目工作分解结构

                      现场演练：写出典型项目的WBS

                      三、项目时间管理【识别关键路径、并行工程】

                      1. 如何分解项目的活动——关键里程碑的确立
                      2. 如何进行滚动式的规划
                      3. 如何应用项目进度网络图来进行项目活动的合理安排

                      方法练习：关键路径法，关键链法

                      1. 如何估算活动的资源
                      2. 一张表的项目进度管理

                      第二讲：定制化产品项目的流程设计

                      一、宏观流程图SIPOC的应用（理顺项目握手关系）

                      1. 项目全流程环节打通的方法

                      【Supplier供应商-Input输入-Process流程-Output输出-Customer客户】

                      1. 运用SIPOC的分析步骤（2种分析方式：客户出发/流程出发）

                      案例演示：如何快速分析项目流程并查缺补漏/定位优化点

                      1. SIPOC转泳道（跨职能）流程图的方法

                      案例：团队通过流程图分析过程中的改善点

                      分享：运用SIPOC分析资源的注意事项

                      课堂作业：制作本项目的宏观流程图与资源列表

                      1. 跨职能分工方法—RASIC矩阵的应用

                      第三讲：破解定制化产品项目障碍—根因分析

                      1. 定制化项目验证不充分的破解思路
                      2. 根因分析技术介绍
                      3. 鱼骨图方法应用介绍

                      现场演练：项目障碍点鱼骨图分析

                      1. 5WHY根因分析方法介绍

                      现场演练：项目难点的5why分析

                      第四篇：产品项目复盘总结【经验转化为能力】

                      一、如何进行复盘？（联想的复盘“4步法”）

                      1. 回顾目标（回归初心：目标与期望的结果）
                      2. 评估结果（明确差距：现状与目标的差距）
                      3. 分析原因（要因分析：成功与失败的归因）
                      4. 总结经验（得失体会：主观客观与规律性）

                      二、复盘中常见的问题

                      1. 目标定义不清晰、不合理（需求不明确┃隐性需求）
                      2. 过程与结果混淆，手段与结果混淆；结果未量化（未量化，抓不住重点）
                      3. 原因分析归因为主观因素（能力不足，粗心大意）
                      4. 经验规律不具体，不易复制与衡展（简单易行可操作）
                      5. 复盘未形成文档化（工作辛苦 不留痕迹）

                      三、复盘的文档化记录（模版）

                      课堂任务：复盘回顾，形成行业定制化产品开发模式（运用模版）

                      【专家介绍】

                      邹亮老师 项目管理实战专家

                      流程优化实战专家（方法+实战）

                      10年研发项目管理经验

                      DFSS核心技术-QFD咨询专家（国内领先）

                      美国项目管理协会PMP认证培训讲师

                      美国项目管理协会（PMI）认证讲师

                      敏捷ACP认证/新产品开发管理NPDP认证

                      中质协六西格玛黑带

                      国家培训师认证|国家咨询师认证|国家二级心理咨询师|国家二级人力资源管理师

                      曾任：东芝（世界500强） 硬件工程师

                      曾任：博世（世界500强） 项目质量经理

                      曾任：海康威视（上市） 海外大客户项目质量经理

                      擅长领域：项目管理、产品开发与设计、流程优化与再造、问题分析与解决、质量策划技术

                      邹老师拥有10年500强企业的工作实践（TOSHIBA/BOSCH/HIKVISION）及7年近20家企业深度项目管理咨询实战案例，近100家企业的现场诊断积累，企业内训培养20000人的反馈与优化，专注于先进工具方法在项目管理中的实战式培训与应用。

                      ★独角兽—海康威视，海外项目质量经理，跟进海外大客户项目5项（Honeywell，TYCO，Stanley等）；定制化海外项目总金额超7000万美金。与中国电科电子五所合作，建立公司失效分析管理模块。与500强供应商希捷、西数、TI建立供应商联合分析工作，提高产品的品质能力建设。

                      ★世界500强—博世电动，新产品研发项目质量经理，TBM1000、GKS-85、GKS-66三个博世蓝专业电动工具产品项目的项目质量策划与保证。

                      ★大型名企—上海振华重工，新产品项目流程优化项目，通过实战培训与实际产品项目辅导的方式，形成完整的项目管理标准化流程与关键控制点梳理，团队项目经验得到萃取，并成册普遍推广至整个公司研发。

                      ★大型国企—上海商用飞机设计研究院，民机研制项目流程优化项目，通过系统级、设备级的试点项目切入，寻找民机开发流程中的优化点，形成试点项目的案例，通过流程复盘设计系统工程于系统决策技术的结合，优化民机开发流程。

                      ★系统创新方法QFD-项目质量策划技术 对Quality Functional Deployment的系统创新方法进行了细致与深度的应用，在消费品、汽车、重工、航空领域形成了丰富的应用案例，辅导项目曾多次获得了中国质量协会质量技术奖（5项）、亚洲质量功能展开协会一等奖（5项）、质量创新奖（2项）。

                       

                      授课风格：

                      ▲内容丰富：严谨细致，将数个实战管理咨询项目的实际应用与成果作为培训的案例，确保课程的实用性；分阶段拆分课程，确保课程每阶段的有效性。

                      ▲形式多样：以原理系统阐述+项目实战演练+咨询案例分析的立体方式开展，以团队互动式PK的方式进行，通过课堂的设计使培训达到现场学习、现场应用、现破现立、现场体会的方式达到即学即得的效果。

                      时间

                      十一月 28 (星期五) - 29 (星期六)

                      地点

                      深圳

                      价格

                      4800

                      报名




                        SPIN顾问式销售技巧与沟通谈判能力提升

                        2811月全天29SPIN顾问式销售技巧与沟通谈判能力提升(全天) 广州 价格: 4690

                        课程介绍

                        【课程信息】 课程时间&地点：2025年3月27-28日 【深圳】   2025年4月25-26日 【成都】 2025年5月22-23日 【广州】   2025年6月20-21日 【武汉】 2025年7月24-25日 【深圳】   2025年8月21-22日 【成都】 2025年9月25-26日 【北京】   2025年10月30-31日【武汉】 2025年11月28-29日 【广州】  2025年12月25-26日 【深圳】 课程对象：销售管理者、销售骨干、技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员，以及其它以大客户销售为主的销售人员 课程费用：¥ 4690元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇） 【课程介绍】 顾问式销售是由Huthwaite公司通过销售实证研究，从成功销售员35000个销售拜访案例中，总结出的针对大客户销售的有效销售方法，目前在服务性产品、技术性产品、工业品销售领域被广泛采用。 与传统消费品销售采用的技巧不同，顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘，以为客户解决问题为先导，赢得竞争，赢得客户对公司的信赖，实现公司产品的顺利销售。这门课程既是一门销售技巧的课程又是一门高效沟通的课程，更是一门心智潜能开发的课程。   掌握SPIN顾问式销售的精髓和技巧； 熟练使用销售人员必备的基本技能； 掌握销售中的沟通技巧与冲突管理； 掌握FABE和SPIN、5W2H三大销售工具； 如何激发客户购买需求与兴趣； 运用建立客户关系的方法和技巧； 熟练使用客户关系分析工具； 练习挖掘客户需求的方法与技巧； 学会如何在销售中占据谈判优势。   极强的销售思维，授人以鱼不如授人以渔，以实战案例、实战演练帮助培训对象掌握SPIN顾问式销售思维； 系统的思维模式，看到不一定想到，想到不一定做到，做到不一定做成，做成不一定做好，影响结果的环节太多、太复杂，本课程以系统的方法论阐述课程要点，环环相扣； 实用的应用工具，好看不一定好用，好用一定要实用，这些应用工具都是被培训对象在实战中应用并且产生结果，老师会用的不是实用的好工具，学员会用的才是好工具； 【课程大纲】 第一章：开启顾问式销售智慧 1、什么是销售，销售是什么？ 2、销售模式决定销售行为？ 3、互联网时代对销售的理解 4、顾问式销售与产品销售有啥不一样？ 5、销售的心态和应该具备的四大能力 6、销售是卖药还是看病有啥区别？ 第二章：顾问式销售之如何成功约见客户 1、拜访的目标设定 2、给客户要见你的理由？ 客户约见的PPP：  目的（why）、过程（如何进行）、收益（彼此有什么好处） 3、互联网时代和客户约见的渠道多样化 4、电话预约客户给你带来的四个好处 5、陌生电话预约给对方一个理由 6、电话约访关键六个步骤 7、专业销售人接打业务电话注意事项 8、让你电话的声音更有魅力 9、电话后对客户的态度要评估 现场演练：电话预约客户模拟情景演练 销售工具：突破客户拒绝的十大话术 第三章：顾问式销售之与客户建立信任 一、销售拜访前四个周密准备 1、心理准备 2、形象准备 3、资讯准备 4、装备装备 二、建立信任从第一次开始 1、万事开头难—留下愉快印象30秒五步开场 2、建立信任创建友好人际关系路线图 a) 寒暄打招呼——礼貌周到暖人心 b) 超级赞美不留痕迹——天下第一拍 c) 达成共识——先交朋友后做生意 d) 培养共同爱好——高山流水遇知音

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                        课程介绍

                        【课程信息】

                        课程时间&地点：2025年3月27-28日 【深圳】   2025年4月25-26日 【成都】

                        2025年5月22-23日 【广州】   2025年6月20-21日 【武汉】

                        2025年7月24-25日 【深圳】   2025年8月21-22日 【成都】

                        2025年9月25-26日 【北京】   2025年10月30-31日【武汉】

                        2025年11月28-29日 【广州】  2025年12月25-26日 【深圳】

                        课程对象：销售管理者、销售骨干、技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员，以及其它以大客户销售为主的销售人员

                        课程费用：¥ 4690元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

                        【课程介绍】

                        顾问式销售是由Huthwaite公司通过销售实证研究，从成功销售员35000个销售拜访案例中，总结出的针对大客户销售的有效销售方法，目前在服务性产品、技术性产品、工业品销售领域被广泛采用。

                        与传统消费品销售采用的技巧不同，顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘，以为客户解决问题为先导，赢得竞争，赢得客户对公司的信赖，实现公司产品的顺利销售。这门课程既是一门销售技巧的课程又是一门高效沟通的课程，更是一门心智潜能开发的课程。

                         

                        • 掌握SPIN顾问式销售的精髓和技巧；
                        • 熟练使用销售人员必备的基本技能；
                        • 掌握销售中的沟通技巧与冲突管理；
                        • 掌握FABE和SPIN、5W2H三大销售工具；
                        • 如何激发客户购买需求与兴趣；
                        • 运用建立客户关系的方法和技巧；
                        • 熟练使用客户关系分析工具；
                        • 练习挖掘客户需求的方法与技巧；
                        • 学会如何在销售中占据谈判优势。

                         

                        • 极强的销售思维，授人以鱼不如授人以渔，以实战案例、实战演练帮助培训对象掌握SPIN顾问式销售思维；
                        • 系统的思维模式，看到不一定想到，想到不一定做到，做到不一定做成，做成不一定做好，影响结果的环节太多、太复杂，本课程以系统的方法论阐述课程要点，环环相扣；
                        • 实用的应用工具，好看不一定好用，好用一定要实用，这些应用工具都是被培训对象在实战中应用并且产生结果，老师会用的不是实用的好工具，学员会用的才是好工具；

                        【课程大纲】

                        第一章：开启顾问式销售智慧

                        1、什么是销售，销售是什么？

                        2、销售模式决定销售行为？

                        3、互联网时代对销售的理解

                        4、顾问式销售与产品销售有啥不一样？

                        5、销售的心态和应该具备的四大能力

                        6、销售是卖药还是看病有啥区别？

                        第二章：顾问式销售之如何成功约见客户

                        1、拜访的目标设定

                        2、给客户要见你的理由？

                        客户约见的PPP：  目的（why）、过程（如何进行）、收益（彼此有什么好处）

                        3、互联网时代和客户约见的渠道多样化

                        4、电话预约客户给你带来的四个好处

                        5、陌生电话预约给对方一个理由

                        6、电话约访关键六个步骤

                        7、专业销售人接打业务电话注意事项

                        8、让你电话的声音更有魅力

                        9、电话后对客户的态度要评估

                        现场演练：电话预约客户模拟情景演练

                        销售工具：突破客户拒绝的十大话术

                        第三章：顾问式销售之与客户建立信任

                        一、销售拜访前四个周密准备

                        1、心理准备

                        2、形象准备

                        3、资讯准备

                        4、装备装备

                        二、建立信任从第一次开始

                        1、万事开头难—留下愉快印象30秒五步开场

                        2、建立信任创建友好人际关系路线图

                        1. a) 寒暄打招呼——礼貌周到暖人心
                        2. b) 超级赞美不留痕迹——天下第一拍
                        3. c) 达成共识——先交朋友后做生意
                        4. d) 培养共同爱好——高山流水遇知音
                        5. e) 价值观趋同——建立忠诚的革命友谊

                        3、摸清客户利益与组织关系结构图

                        三、4种客户角色及社交行为风格

                        四、拜访客户过程中六个必问

                        五、如何搞定关键决策人

                        六、让客户带你去见高层

                        七、客户关系推进中的五把金钥匙

                        现场演练：开场白与拜访训练

                        销售工具：五个情景开场白话术

                        第四章：顾问式销售之沟通技巧

                        一、销售要突破沟通中的四大障碍

                        二、销售沟通中的三大法宝

                        1、听出客户背后的潜台词

                        2、了解一个人需要善于问

                        3、听问之间要有自然过渡

                        三、销售中常用的四个沟通技巧

                        1、主导——树立权威引导注意

                        2、共识——求同存异观点趋同

                        3、垫子——承上启下过渡自然

                        4、制约——提前预判改变链接

                        四、学会赞美你的客户

                        现场练习：四大沟通技巧的练习

                        • 沟通冲突中的情绪处理

                        1、 为什么会产生冲突？

                        2、 如何认知沟通中的冲突？

                        3、出现问题时只向有能力解决问题的人反映情况，而不要随意传播

                        4、 冲突处理的五种方式比较

                        5、案例分享：如何解决以下冲突？

                        第五章：顾问式销售之痛点需求挖掘

                        1、创造需求—SPIN顾问式销售策略

                        ◆Situation   -背景问题—随风潜入夜

                        ◆Problem     -难点问题—问题似大堆

                        ◆Implication –隐含问题—暗示得与失

                        ◆Need        -示益问题—润物细无声

                        案例：没有需求，照样购买

                        演练：有效挖掘客户需求

                        2、穷尽客户的需求5W2H

                        明确显性需求与隐藏需求

                        透过表面需求掌控核心需求

                        3、分析需求-层次与层面

                        马斯洛需求五个层次

                        决策、管理和执行层

                        讨论：如何消除客户的防备心理？

                        现场演练：根据企业实际销售做SPIN提问练习（现场导出学习成果）

                        销售工具：SPIN技术提问模板

                        第六章：顾问式销售之精彩的产品呈现

                        1、呈现手段:综合利用手段

                        手头:手势及肢体语言对呈现效果影响

                        口头:询问-介绍-确认法叠加客户满意

                        语言的抑扬顿挫

                        抓住对方注意力

                        案头:方案的撰写技巧

                        2、呈现方式:善用FABE法则

                        ◆F-特点：客户貌似喜欢特点

                        ◆A-优点：客户天生敏感差异

                        ◆B-利益：客户终在乎利益

                        ◆E-举例：更加希望现实佐证

                        3、呈现策略：把握呈现时机

                        ◆海盗型—以订单为中心

                        ◆顾问型—以需求为中心

                        ◆关系型—以”人”为中心

                        4、呈现目标：引发客户幻想

                        5、把产品的功能转化为客户的利益

                        现场演练：如何给客户介绍产品或方案

                        销售工具：运用FABE法则做卖点提炼

                        第七章：顾问式销售之客户异议处理

                        1、客户五把异议飞刀：

                        沉默——无声的刀

                        问题——连环的刀

                        表现——直接的刀

                        怀疑——钝厚的刀

                        批评——尖锐的刀

                        2、化刀四步——先处理心情

                        认同、赞美、转移、反问

                        案例：身价40万的85后姑娘

                        3、化刀细节——再处理事情

                        没有时间、考虑考虑

                        我不需要、价钱太贵……

                        练习：如何应对“太贵了”、“没时间”……

                        讨论：当客户指责你时，你该如何处理？

                        第八章：顾问式销售之超强谈判技巧

                        一、什么是销售谈判

                        二、做有备无患的谈判四个工作

                        1、掌握客户的购买心理

                        2、掌控你的谈判地位

                        3、选择合理的谈判策略

                        4、运用有效谈判技巧

                        三、客户心理预期分析后判断谈判是否可能

                        四、能进入谈判环节的前提条件

                        五、判断你的竞争地位

                        六、制定价格目标和底线

                        七、制定价格欲望终止线

                        八、谈判中的策略运用

                        1、谈判开局策略

                        2、谈判中期策略

                        3、谈判后期策略

                        九、掌握九种报价技巧

                        十、谈判中突破低价的应对

                        附1：销售话术练习

                        附2：销售话术练习

                        案例分享：这个价格能接受吗？背后几个意思？

                        第九章：顾问式销售之客户服务技巧

                        一、客户服务工作的中心任务和目标

                        1、给予客户所关注的——变新客户为满意客户

                        2、给予客户潜在需要的—变满意客户为忠诚客户

                        二、销售的抱怨处理、挽留与策反

                        1、客户抱怨处理操作方法

                        客户抱怨产生检点表

                        抱怨者究竟想得到什么？

                        关注抱怨的层次与类型

                        平息客户不满——6大步骤

                        客户抱怨处理过程中需要强调的2个问题

                        2、客户挽留技巧

                        研讨：客户销户倾向预警

                        附件：销户挽留的解决建议参考

                        3、客户策反技巧

                        注意“策反”时机出现和找到实施关键点

                        客户忠诚度4象限与策反思考

                        总结：复盘改善与行动计划

                        【专家介绍】

                        司老师—销售业绩提升专家

                        • 18年市场营销与管理实战；
                        • 500强企业营销培训讲师；
                        • IOCL 国际认证高级讲师；
                        • 上海交大、复旦特邀讲师；
                        • 狼性营销系列课程培训师；
                        • 中国讲师好评榜实战百强讲师。

                        曾任：香港中原地产集团华东区营销总监；

                        曾任：中国500强永达汽车集团内训师；

                        曾任：上海某知名培训商学院执行院长；

                        曾任：上海环宇珠宝有限公司总经理。

                        擅长领域：销售技巧、谈判技巧、沟通技巧、大客户管理、团队管理与激励

                        实战经验：

                        • 司老师拥有18年一线市场营销与团队管理实战经验，历经销售代表、销售经理、销售总监、高级培训师、公司总经理等职位。多年市场一线营销实战锤炼积累了丰富的销售作战经验，并从中悟出销售的真谛！在销售岗位上曾获得连续多月销冠，在培训讲师岗位上，把自己销售心法萃取提炼并开发出专业的培训教程，实现团队销售业绩年复合增长率达300%；
                        • 十多年的实操创业经历，曾带领一家从仅有两人的培训公司发展成以上海为总部，北京、苏州分公司，深圳办事处的知名培训商学院，培养了多位行业领导人及优秀培训讲师，成功构建一套完整的团队运营管理系统：从人才发展系统，训练成长系统、考核激励系统、制度保障系统、执行落地系统、教练领导力系统等帮助企业打造精尖的战狼团队！
                        • 司老师至今授课遍及全国多个省市，好评率达95%。

                        课程特色：

                        • 实战化：以实操真实案例为演练蓝本，确保课程实战落地。
                        • 多元化：采用：理论讲解+小组讨论+互动探讨+案例分析+实战模拟+视频教学。
                        • 模块化：模块化的设计，确保课程的严谨性、结构性与逻辑性。
                        • 进阶化：阶段性的课程安排，使学员循序渐进，快速转化学习效果。
                        • 工具化：配有实战工具与方法，真正做到有“法”可依，有“具”可用。

                        部分客户：

                        汽车相关行业：宝沃汽车、91名车、铭顺汽车、亚星客车、日产汽车、万盛车业、和奥汽车、凯迪汽车、车帝汽车、北京安顺汽车、宝誉汽车、亿达成汽车、行隆汽车、昊瑞汽车、万途汽车、旭日汽车、辉阳汽车、中誉汽车、隆丰汽车部件、上海万象汽车、宝利通汽车金融、胜地汽车、特迅汽车零部件、金顺汽车配件……

                        房地产行业：青岛海信地产、杭州众安地产集团、龙湖地产、明明地产、创时地产集团、上海融创地产、展鸿地产公司、中南建设集团，招商蛇口集团、雅乐居地产、光明地产公司、重庆隆鑫地产、成都润盈置业、京源地产、山东鲁花丰益房地产、郑州双汇地产、北京中原地产、安徽易景置业、厦门骊特房地产、广州季诚置业、天津金达房地产、河北好乐居房产顾问、江西恒茂房地产、申基金融地产，阳光恒昌地产，尚嘉房屋销售，青海玖鸿地产，长城物业，力盟集团，伟华物业、汉宇地产、郑州华夏幸福、荣盛地产、金泰地产、佳兆业、金都地产、云天下地产、时代盛景……

                        家居建材业：上海红星美凯龙、山东嘉禾乐天家具、上海公元建材、德尔地板、惠达卫浴、森歌厨电、嘉宝莉、欧琳、居然之家、锦鹏科技、红旗建材市场、科勒卫浴、原点家具广场、华意空间、圣奥家具、西柏思电梯……

                        珠宝行业：上海金伯利钻石、中国黄金、上海豫园珠宝、金至尊珠宝、亚一金店、佐卡伊ZOCAI、上海铂利德钻石、锦缘珠宝、金牛珠宝、欧诗漫珠宝、金凤珠宝、镇金店珠宝、鑫龙金银珠宝、梵迪珠宝、石一坊珠宝、爱尚海洋珠宝、星光珠宝……

                        其他行业：国家电网、平安人寿、正泰电气、华建集团、方太集团、、西班牙XPT集团、昆山振宏电子机械、浙江德意厨具、上海水晶石数字技术、苏州戴乐克工业锁具、上海高信化玻、传发模特衣架、上海飘蕾女装、美资嘉吉饲料、上海保禄集团、上海麦迪睿医疗、上海和和热熔胶、杉杉投资、上海马克华菲、江苏苏美达、嘉迪安医疗器械、威特电梯部件、上海勿忘我贸易、上海皇冠包装、泰丰箱包、德华集团、 南京仪机、永发集团、中凯集团、凯泉集团、苏宁电器、上海友邦电气、上海尊贵电器等等。

                        —

                        时间

                        十一月 28 (星期五) - 29 (星期六)

                        地点

                        广州

                        价格

                        4690

                        报名




                          妙笔生花 精准表达 ——企业公文写作实战技巧演练

                          2811月全天29妙笔生花 精准表达 ——企业公文写作实战技巧演练(全天) 广州 价格: 4690

                          课程介绍

                          【课程信息】 课程时间&地点：2025年3月27-28日 【深圳】   2025年4月25-26日 【成都】 2025年5月22-23日 【广州】   2025年6月20-21日 【武汉】 2025年7月24-25日 【深圳】   2025年8月21-22日 【成都】 2025年9月25-26日 【北京】   2025年10月30-31日 【武汉】 2025年11月28-29日 【广州】  2025年12月25-26日 【深圳】 课程对象：1.行政文秘人员、新提拔干部、新进员工。 2.总部机关职能管理人员，党群工作者。 3.各行各业各级需要用到规范化公文的人员。 课程费用：¥ 4690元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇） 【课程介绍】 信息时代的发展趋势。中国进入新时代，未来经济发展将进“互联网+”时代，信息创造与传播将更加便利、迅猛、精准、实用，微信微博、邮件文件、智慧办公......企事业单位都将在信息化潮流中面临“快鱼吃慢鱼”式的竞争，而文字是最重要的信息承载者，文字呈现能力是最关键的信息创造和传播能力。 精准管理的必然要求。以习近平为核心的党中央和各级政府都在强调“实干兴邦”、“能干事，干成事”；机制改革、法治社会、精准扶贫、工匠精神......假大空的制度文件、糨糊式的沟通语言、江湖化的团队管理，都将得到强力整治。“踏石留印，抓铁有痕”，印和痕，要么成为“绩效”，要么成为“证据”。 公文管理的履职责任。中央于十八大前夕发布《党政机关公文处理条例》（2012版）、于十九大前夕发布《军队机关公文处理条例》（2017版），绝非偶然。加上近年来对文风会风的整顿，如不与时俱进，增强公文规范性、准确性、实用性，提高发文功效，不仅影响组织效能，而且直接面临履职责任的考核。   通过2天的集中学习和系统训练，学员将： 1）重新认知公文，把握形形色色的公文分类和区别，掌握《党政机关公文处理条例》国家标准，了解15种法定公文的分类、属性、用途。 2）通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练，快速提升起草、打磨、统稿技能，特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局，以及利用公文达成管理目的的艺术。 3）通过公文写作“难点”的针对性训练和综合训练，题目拟定、准确引用，促使写作能力得到明显提升，操作更加得心应手。 内容新：最新公文处理条例，中办国办标准，全新课件，绝无雷同。 学习易：以例文解读、视频对照、样板典句为特色，使得写作实操简单易学。 口诀化：系列口诀、超级谏言，轻松记住公文写作的经典技巧。 互动题：积极思考，快乐问答，精准打击实操错点，下课就会用。 辨难点：用最简方式，互动辨别文种、格式、虚实等要点。 写准确：把公文字句推敲、打磨，做成精准简明、各方满意的公文。 【课程大纲】 一、公文基础与机要标准（约40分钟） 1．当下公文写作能力提升的意义和紧迫性 文书的概念、功能与岗位价值 公文分类(15种)：决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要 对通用公文、企业公文、规章制度的认知 2.解读《党政机关公文处理工作条例》（2012版） 公文行文规则：上行文、下行文、平行文 公文版头、主体、版记的规范与标准格式 3.公文写作基本要领 公文的主旨、结构、材料和语言 公文写作流程、党政原则、基本句式、标点符号、三段式结构、、连贯式结构，纵横关系、总分关系，MECE原则、5W2H原则 【注：上述写作要领主要通过后三部分的案例分析、写作训练进行应用型精解，渗透在具体的实操细节之中。】 二、重点训练：最常用公文深度演练（约4小时） 【仅用1页PPT讲解1个文种的概念、分类、特点、适用范围，90%时间用于案例精解、实操训练和现场互动，重讲结构布局、写作技巧、难点辨析。】 1.“请示”（上行文）的概念、特点、分类和适用范围 “请示”的写作格式与范文解析 训练：请示的岗位应用型写作技巧 请示写作九大禁忌与处理方法 专题：请示的执行力-请示如何获得批准？ 2.“报告”（上行文）的概念、特点、分类和适用范围 “报告”的写作格式与范文解析 互动：“请示“与”报告“的区别 训练：报告的岗位应用型写作技巧 报告写作九大禁忌与处理方法 专题：报告的影响力——报告如何获取上级重视？ 3.“函”（平行文）的概念、特点、分类和适用范围 “函”的写作格式与范文解析 互动：“公函”的功能与价值 训练：函与复函的对比性写作手法 专题：函的促进力——函如何有效促成合作？ 三、工作总结写作实战技巧 （约2小时） 1.工作总结写作基础 工作总结常见类型：回顾、汇报、事迹… 工作总结的特点和一般写作要领 案例：某公司人力资源部2015年工作汇报 2.工作总结写作要领 案例：某公司项目部2014年工作总结 总结的理想化结极 总结（汇报、述职）关键要领 如何让总结的开头规范给力 如何在总结中写好问题和丌足 总结的结尾部分佝如何精确处理 3.怎样汇总、提炼、概括才显成绩、显亮点、显特色？ 案例：某央企经典年度工作总结解枂 训练：总结的小标题提炼 训练：论述视频中总结材料的特色 四、 工作计划写作实战技巧 （约2小时） 1.工作计划写作基础 计划性文案的概念功能 计划性文案的四大特点 计划性文案的分层分类：规划、方案、打算… 2.工作计划写作要领 计划的基本要素、结构安排和创建程序 计划方案策划的五大原则 计划写作之形势分析 计划写作之目标确立 计划写作之工作措施的提出 3.训练：年度计划的前瞻性、统筹性写作 案例：某央企经典年度工作计划解枂 训练：计划的小标题提炼 与项讪练：论述视频中总结材料的特色 五、公文写作实用能力专题训练（约2小时） 1.如何拟好公文标题 不同标题对比分析与拟写技巧 训练：公文标题的常见不规范现象 2.如何引用法规或其它公文 法律章节条款设置的基本概念 训练：引用表述选择与错误辨析 3.如何进打造公文精炼语言 训练：金融专业语言提炼 4.如何把握领导意图 情景模拟训练：写一个高层领导会面及战略合作意向的函 六、公文高手修炼之道（约40分钟） 十九大报告部分内容写作艺术鉴赏 笔法修炼：致诚谏言 注：每半天中途休息10分钟，两天共40分钟。

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                          课程介绍

                          【课程信息】

                          课程时间&地点：2025年3月27-28日 【深圳】   2025年4月25-26日 【成都】

                          2025年5月22-23日 【广州】   2025年6月20-21日 【武汉】

                          2025年7月24-25日 【深圳】   2025年8月21-22日 【成都】

                          2025年9月25-26日 【北京】   2025年10月30-31日 【武汉】

                          2025年11月28-29日 【广州】  2025年12月25-26日 【深圳】

                          课程对象：1.行政文秘人员、新提拔干部、新进员工。

                          2.总部机关职能管理人员，党群工作者。

                          3.各行各业各级需要用到规范化公文的人员。

                          课程费用：¥ 4690元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

                          【课程介绍】

                          1. 信息时代的发展趋势。中国进入新时代，未来经济发展将进“互联网+”时代，信息创造与传播将更加便利、迅猛、精准、实用，微信微博、邮件文件、智慧办公……企事业单位都将在信息化潮流中面临“快鱼吃慢鱼”式的竞争，而文字是最重要的信息承载者，文字呈现能力是最关键的信息创造和传播能力。
                          2. 精准管理的必然要求。以习近平为核心的党中央和各级政府都在强调“实干兴邦”、“能干事，干成事”；机制改革、法治社会、精准扶贫、工匠精神……假大空的制度文件、糨糊式的沟通语言、江湖化的团队管理，都将得到强力整治。“踏石留印，抓铁有痕”，印和痕，要么成为“绩效”，要么成为“证据”。
                          3. 公文管理的履职责任。中央于十八大前夕发布《党政机关公文处理条例》（2012版）、于十九大前夕发布《军队机关公文处理条例》（2017版），绝非偶然。加上近年来对文风会风的整顿，如不与时俱进，增强公文规范性、准确性、实用性，提高发文功效，不仅影响组织效能，而且直接面临履职责任的考核。

                           

                          通过2天的集中学习和系统训练，学员将：

                          1）重新认知公文，把握形形色色的公文分类和区别，掌握《党政机关公文处理条例》国家标准，了解15种法定公文的分类、属性、用途。

                          2）通过3个最常用公文、5个次常用公文、工作总结和计划的写作训练，快速提升起草、打磨、统稿技能，特别涉及公文写作格式运用、写作起步和结构化布局，以及利用公文达成管理目的的艺术。

                          3）通过公文写作“难点”的针对性训练和综合训练，题目拟定、准确引用，促使写作能力得到明显提升，操作更加得心应手。

                          1. 内容新：最新公文处理条例，中办国办标准，全新课件，绝无雷同。
                          2. 学习易：以例文解读、视频对照、样板典句为特色，使得写作实操简单易学。
                          3. 口诀化：系列口诀、超级谏言，轻松记住公文写作的经典技巧。
                          4. 互动题：积极思考，快乐问答，精准打击实操错点，下课就会用。
                          5. 辨难点：用最简方式，互动辨别文种、格式、虚实等要点。
                          6. 写准确：把公文字句推敲、打磨，做成精准简明、各方满意的公文。

                          【课程大纲】

                          一、公文基础与机要标准（约40分钟）

                          1．当下公文写作能力提升的意义和紧迫性

                          文书的概念、功能与岗位价值

                          公文分类(15种)：决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要

                          对通用公文、企业公文、规章制度的认知

                          2.解读《党政机关公文处理工作条例》（2012版）

                          公文行文规则：上行文、下行文、平行文

                          公文版头、主体、版记的规范与标准格式

                          3.公文写作基本要领

                          公文的主旨、结构、材料和语言

                          公文写作流程、党政原则、基本句式、标点符号、三段式结构、、连贯式结构，纵横关系、总分关系，MECE原则、5W2H原则

                          【注：上述写作要领主要通过后三部分的案例分析、写作训练进行应用型精解，渗透在具体的实操细节之中。】

                          二、重点训练：最常用公文深度演练（约4小时）

                          【仅用1页PPT讲解1个文种的概念、分类、特点、适用范围，90%时间用于案例精解、实操训练和现场互动，重讲结构布局、写作技巧、难点辨析。】

                          1.“请示”（上行文）的概念、特点、分类和适用范围

                          “请示”的写作格式与范文解析

                          训练：请示的岗位应用型写作技巧

                          请示写作九大禁忌与处理方法

                          专题：请示的执行力-请示如何获得批准？

                          2.“报告”（上行文）的概念、特点、分类和适用范围

                          “报告”的写作格式与范文解析

                          互动：“请示“与”报告“的区别

                          训练：报告的岗位应用型写作技巧

                          报告写作九大禁忌与处理方法

                          专题：报告的影响力——报告如何获取上级重视？

                          3.“函”（平行文）的概念、特点、分类和适用范围

                          “函”的写作格式与范文解析

                          互动：“公函”的功能与价值

                          训练：函与复函的对比性写作手法

                          专题：函的促进力——函如何有效促成合作？

                          三、工作总结写作实战技巧 （约2小时）

                          1.工作总结写作基础

                          工作总结常见类型：回顾、汇报、事迹…

                          工作总结的特点和一般写作要领

                          案例：某公司人力资源部2015年工作汇报

                          2.工作总结写作要领

                          案例：某公司项目部2014年工作总结

                          总结的理想化结极

                          总结（汇报、述职）关键要领

                          如何让总结的开头规范给力

                          如何在总结中写好问题和丌足

                          总结的结尾部分佝如何精确处理

                          3.怎样汇总、提炼、概括才显成绩、显亮点、显特色？

                          案例：某央企经典年度工作总结解枂

                          训练：总结的小标题提炼

                          训练：论述视频中总结材料的特色

                          四、 工作计划写作实战技巧 （约2小时）

                          1.工作计划写作基础

                          计划性文案的概念功能

                          计划性文案的四大特点

                          计划性文案的分层分类：规划、方案、打算…

                          2.工作计划写作要领

                          计划的基本要素、结构安排和创建程序

                          计划方案策划的五大原则

                          计划写作之形势分析

                          计划写作之目标确立

                          计划写作之工作措施的提出

                          3.训练：年度计划的前瞻性、统筹性写作

                          案例：某央企经典年度工作计划解枂

                          训练：计划的小标题提炼 与项讪练：论述视频中总结材料的特色

                          五、公文写作实用能力专题训练（约2小时）

                          1.如何拟好公文标题

                          不同标题对比分析与拟写技巧

                          训练：公文标题的常见不规范现象

                          2.如何引用法规或其它公文

                          法律章节条款设置的基本概念

                          训练：引用表述选择与错误辨析

                          3.如何进打造公文精炼语言

                          训练：金融专业语言提炼

                          4.如何把握领导意图

                          情景模拟训练：写一个高层领导会面及战略合作意向的函

                          六、公文高手修炼之道（约40分钟）

                          十九大报告部分内容写作艺术鉴赏

                          笔法修炼：致诚谏言

                          注：每半天中途休息10分钟，两天共40分钟。

                          1. 本课纲融合案例、视频、口诀、竞赛、互动为一体，快节奏产生百人次互动，超脱传统公文写作课的“文书”味儿，彻底摆脱传统公文写作课固有的枯燥乏味、学员听着欲睡的困境。

                          2.本课纲案例融入习近平讲话、《申论》评卷标准、国资改革、商业运作、项目管理等，并结合客户单位实际进行针对性案例开发，是党政工技商管融合型课纲，高度契合央企国企的管理需求。

                          【专家介绍】

                          王老师“思维 公文 行政”职业化教练

                          企业行政与管理型文案实战专家

                          AACTP（美国培讪认证协会）认证高级讲师

                          上海市高级行政管理师取证指导老师、江苏省东南教育研究院高级研究员

                          中国石油大学、上海交大慧谷中心、中交上海培讪中心（党校）等机构特聘议师

                          北大博雅·元培商学院客座教授、上海市人才协会特约议师

                          十六年世界五百强集团企业复合型仸职经历【巟程师+总部职能管理】

                          2017年度中国“最佳议师”500强，2018年度“金话筒奖”500强，2019年度“中国百强讲师”100强。

                          熟悉党政体系，精通高端会务、经管术语，擅长企业总部各类文案和党建文化复合型项目的策划、落地

                          【著作】《新党政机关公文与办公室写作：白金版》（合著，广东人民出版社，见京东、天猫、当当网）

                          【培训理念】“以卓越思维和书面表达提升领导力和执行力”

                          【授课特色】一企一策，针对客户定制，也可菜单式选配；案例主导，视听演进，竞赛互动，有料有趣

                          【主要课程】 《公文写作》系列：15类法定公文，报告、总结、调研、论文、通讬、制度、商务、方案…..

                          《行政管理》系列：办公统筹（高级秘书）、会讫管理、时间管理、档案管理、舆情危机管理；

                          《思维应用》系列：结构化思维；系统思维、逻辑思维；职业化思维；思维导图；PPT大气简明设计

                          —

                          时间

                          十一月 28 (星期五) - 29 (星期六)

                          地点

                          广州

                          价格

                          4690

                          报名




                            采购人员核心技能提升训练

                            2811月全天29采购人员核心技能提升训练(全天) 深圳 价格: 4500

                            课程介绍

                            【课程信息】 课程时间&地点：上海：3月27-28，7月24-25，10月30-31， 深圳：11月28-29 课程对象： 尤其适合从业1-3年的采购人员、供应商管理及供应链相关人员 课程费用： ¥4500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇） 【课程介绍】 由于国内院校较少安排采购领域的专业设置，现有的采购人员大多非专业出身，采购人员缺乏系统的学习，更多地是靠着自身的经验积累。但遗憾的是，当企业真正重视采购的时候，却发现采购人才出现断层。采购人才的匮乏成了当今许多企业发展的瓶颈，时代在呼唤更多专业采购人员的出现。随着企业规模不断地扩大，采购的杠杆效果越来越明显，采购作为利润的“第二创造点”的作用愈来愈被老总们重视. 本课程将从以下问题直接切入剖析采购原理与实务，内容系统而全面，适合于在短期内想要提升和改善采购技能的采购供应人员，是采购与供应人员的必修课。 到底什么是专业采购和专业采购人员 采购专业化有什么好处 采购从业人员要懂得哪些“游戏规则” 采购从业人员应具备哪些素质, 掌握哪些基本知识与技能 采购的基本工作流程是怎样的 采购人员要注重哪些实务技巧 怎样在短期内提高采购工作技巧和效率 【课程大纲】 第一部分：采购的概述和采购的流程 一、采购的概述 采购的定义与分类 3种不同的“采购”功能和定义 采购对于企业运营的重要性 采购以及采购管理的目标 采购部门与企业内部各部门的关系 采购管理组织 采购岗位要求 采购人员的职业规划 二、采购人员操作的10流程步骤 需求确认 了解需求 寻找资源 定价 制作订单 订单执行 交货 收货验货 发票付款 档案整理 第二部分:采购人员必备的核心技能 一、价格、成本分析的能力 采购成本构成要素

                            更多

                            课程介绍

                            【课程信息】

                            课程时间&地点：上海：3月27-28，7月24-25，10月30-31， 深圳：11月28-29

                            课程对象： 尤其适合从业1-3年的采购人员、供应商管理及供应链相关人员

                            课程费用： ¥4500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

                            【课程介绍】

                            由于国内院校较少安排采购领域的专业设置，现有的采购人员大多非专业出身，采购人员缺乏系统的学习，更多地是靠着自身的经验积累。但遗憾的是，当企业真正重视采购的时候，却发现采购人才出现断层。采购人才的匮乏成了当今许多企业发展的瓶颈，时代在呼唤更多专业采购人员的出现。随着企业规模不断地扩大，采购的杠杆效果越来越明显，采购作为利润的“第二创造点”的作用愈来愈被老总们重视.

                            本课程将从以下问题直接切入剖析采购原理与实务，内容系统而全面，适合于在短期内想要提升和改善采购技能的采购供应人员，是采购与供应人员的必修课。

                            • 到底什么是专业采购和专业采购人员
                            • 采购专业化有什么好处
                            • 采购从业人员要懂得哪些“游戏规则”
                            • 采购从业人员应具备哪些素质, 掌握哪些基本知识与技能
                            • 采购的基本工作流程是怎样的
                            • 采购人员要注重哪些实务技巧
                            • 怎样在短期内提高采购工作技巧和效率

                            【课程大纲】

                            第一部分：采购的概述和采购的流程

                            一、采购的概述

                            • 采购的定义与分类
                            • 3种不同的“采购”功能和定义
                            • 采购对于企业运营的重要性
                            • 采购以及采购管理的目标
                            • 采购部门与企业内部各部门的关系
                            • 采购管理组织
                            • 采购岗位要求
                            • 采购人员的职业规划
                            • 二、采购人员操作的10流程步骤
                            • 需求确认
                            • 了解需求
                            • 寻找资源
                            • 定价
                            • 制作订单
                            • 订单执行
                            • 交货
                            • 收货验货
                            • 发票付款
                            • 档案整理

                            第二部分:采购人员必备的核心技能

                            一、价格、成本分析的能力

                            • 采购成本构成要素
                            • 价格成本分析技术
                            • 定价方法
                            • 市场结构对采购成本的影响
                            • 付款条款的合理运用
                            • 采购成本削减技术
                            • 案例分析

                            二、供应商选择评估与管理的能力

                            • 供应市场分析及工具
                            • 内部需求分析
                            • 单一供应商与多家供应商的选择
                            • 供应商现场考评的方式
                            • 供应商选择方式
                            • 合格供应商管理
                            • 供应商绩效考评 （SPM)
                            • 供应商周期性评定 (QBR)
                            • 案例分析

                            三、供应商的谈判能力

                            • 寻找开展谈判的有利时机
                            • 双赢谈判的基本原则与策略
                            • 谈判的步骤
                            • 采购方、供货方各占有哪些优势？
                            • 交换与让步
                            • 善于运用谈判的主要技巧
                            • 谈判应注意的事项
                            • 高效谈判者应达成双赢的目标
                            • 实用案例谈判模拟

                            四、合同与订单管理的能力

                            • 合同四大要素：询盘、发盘、换盘和接受
                            • 合同条款概述：品质、数量、包装、交付、运输、保险和支付
                            • 国际货物贸易销售合同公约及合同法概论
                            • 合同类型
                            • 合同及订单管理的目标、流程和涉及的各种活动
                            • 执行采购合同中存在的问题
                            • 9合同的变更
                            • 违约和退出条款
                            • 案例分析

                            五、采购风险识别和控制能力

                            • 采购中的风险
                            • 风险识别分析和风险评估的过程
                            • 风险评估的常用办法
                            • 风险管理的策略
                            • 案例分析

                            【专家介绍】

                            Frank Li  

                            专业背景：

                            • 现任某大型企业（世界500强）机电事业部供应链总监
                            • 美国ISM供应管理专家，CPSM和SCMP授权认证讲师
                            • 中国物流与采购联合会采购与供应链专家委员会委员
                            • 曾任欧美外企采购部经理、大型制造业上市公司采购副总监
                            • 上海帕迪企业管理咨询有限公司特邀讲师

                            行业资质：

                            李先生具有十五年以上的500强跨国企业工作经验，历任欧美外企采购部经理、大型制造业上市公司采购副总监，专注于供应链采购、项目管理领域，成本改善策略及执行经验和优秀的理念，深悉ERP应用，实战经验丰富。擅长供应商开发和管理、项目管理、风险与合规、战略采购。授课结合供应管理的理论和实践，用现实案例和问题与学员互动，注重解决问题和学以致用，同时又能带来先进的管理理念。

                            近期改善案例：

                            1、行业资源整合：2019年，西非某国资源回收项目，主导采购团队把国内行业的上下游资源整合起来，采购金额500多万元，做成功了该出口项目。

                            2、供应链业务：2020年，为取得有竞争力的电池采购价格，主导采购团队通过供应链运作手段，促成业务金额近1500万元，降本7%。

                            3、供应链业务：2021年，锂电PACK生产线（户用储能系统）项目采购，通过整合资源提供技术输出和供应链服务，促成销售金额2亿元左右。

                            4、谈判：2018年，组合运用谈判技能，与某知名美资上市公司的销售技术洽谈，2个小时谈成了75%折扣的价格，从41.5万美元降到31.13万美元，70%的融资租赁。

                            5、降本：2019年降本超额完成事业部经营指标，总采购额11.3亿元，其中非金属直接物料降本6.41%、工程设备降本14.63%、间采降本9.11%。

                            6、降本：2020年完成内部供应链协同降本项目，采购额33.6亿元，降本额约1.95亿元。

                            培训课程：《供应商选择与商务谈判》、《供应商选择与评估与全面管理》、《采购成本分析与谈判》、《项目管理》、《采购管理实务》、《新产品开发与采购成本控制》等

                            风格与特点：

                            李先生对采购成本分析、采购战略、采购外包管理方面有多年的实践经验和很深的见解，尤其对采购成本分析具有丰富的实战经验，课程中引入大量的实际项目案例，让学员能够开阔视野，深受启发；独到的见解、风趣的讲授，往往赢得了学员们的一致好评

                            培训/咨询服务的客户：

                            联想手机，沈阳华晨宝马，国核工程，腾讯科技，新宇航空，惠而浦，罗莱家纺，海信容声，伊倍达电子，山特维克材料，森松化工，奥的斯电梯，飞利浦亚明，萨帕铝热，汉佰（南京）纺织品，江阴贝卡尔特，阿法拉伐，上海适达，通用磨坊，美卓造纸机械，艾欧史密斯，慧智科技，联合汽车，上海英格索兰，埃新斯新能源，惠氏营养品，鼎举（上海）软件，魏德米勒，艾默生贸易，中达电通，利乐包装，爱克发，复盛易利达

                            —

                            时间

                            十一月 28 (星期五) - 29 (星期六)

                            地点

                            深圳

                            价格

                            4500

                            报名




                              56类员工离职情形及优化谈判实务

                              2811月全天2956类员工离职情形及优化谈判实务(全天) 北京 价格: 4980

                              课程介绍

                              【课程信息】 课程时间&地点：2025年1月10日-11日上海，6月6日-7日深圳，11月28日-29日北京 课程费用：¥ 4980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇） 【课程介绍】 随着法律体系、员工法律意识、维权途径、法律能力的变化等影响，企业需要从碎片式的合规方式调整为建立系统性、全面性预警合规机制建设，因此特设计本次课程。 从内容框架角度讲，涵盖所有劳资双方结束关系的情形； 从研习逻辑讲，每一解除方式，都从法定概念、解除流程、高频风险、成本结算等角度进行全纬度讲解； 从劳动法规的地方差异讲，除了体系讲解全国和各省市共性内容，还要单独增加地方深化课，保障体系内容在各地区的适用性； 从学习效果保障讲，有体系学习输入，课程演练输出，训练营全过程答疑解惑来保障。 本课程体系以帮助HR提升劳动法律知识应用能力及员工关系实务管理能力。 本课程体系以帮助HR成为具备人力资源管理能力+法务实操能力的双向人才。 ◆ 法律体系：HR必备法律体系及法律逻辑体系 ◆ 法务能力：系统掌握法律结合员工关系处理实操的方法 ◆ 工具设计：培养用工表单、协议的设计修订能力 ◆ 风险防控：提升企业劳资纠纷法律风险预判、分析、防范能力 ◆ 和谐稳定：帮助企业调整管理思路，维持劳动关系和谐稳定 【课程大纲】 第一章 企业解除10类情形 【过错性辞退】 一、过错性辞退风控操作指引（不符合录用条件解除） 1“不符合录用条件”法定概念分析 2“不符合录用条件”解除流程指引 3“录用条件”10类共性+个性条款设计 4解除高频风控实务（试用期内精神病、工伤、培训服务期、泡病号） 二、过错性辞退风控操作指引（严重违规解除） 1严重违反用人单位规章制度中“严重”法定概念分析 2“严重违规”解除流程指引 3解除高频风控实务（小错不断/大错不犯、旷工处理、异议程序、无适用条款） 三、过错性辞退风控操作指引（严重失职解除） 1“严重失职”“营私舞弊”“重大损害”法定概念分析 2“严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害”解除流程指引 3解除高频风控实务（本职工作界定、重大损害界定） 四、过错性辞退风控操作指引（兼职、合同无效、被追究刑事责任） 1“兼职”“合同无效”“被追究刑事责任”法定概念分析 2“三类”解除流程指引 【非过错性辞退】 五、非过错性辞退风控操作指引（医疗期满解除） 1“医疗期满”“不能从事工作”法定概念分析 2“患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事新旧工作”解除流程指引 3解除高频风控实务（虚假病假、泡病号、特殊疾病医疗期计算） 六、非过错性辞退风控操作指引（不胜任工作解除） 1“不胜任”“培训”“调岗”法定概念分析 2“不胜任工作”解除流程指引 3解除高频风控实务（岗位职责设计、岗位拒签、绩效改进替代培训、调岗违法） 七、非过错性辞退风控操作指引（情势变更解除） 1“客观情况发生重大变化”“合同无法履行”法定概念分析 2“情势变更”解除流程指引 4解除高频风控实务（如何认定客观情况发生变化、变化是否包含员工之情况） 第二章 员工辞职10类情形 【员工主动辞职】 一、主动辞职风控操作指引 1主动辞职法定概念分析及要件 2如何最大化规避员工未提前30天或3天辞职 3主动辞职操作高频风控实务（口头辞职、不告而别、撤销辞职申请） 【员工被动辞职】 二、被动辞职风控操作指引（劳保条件、劳动报酬、社保） 1被动辞职法定概念分析及要件 2裁判实践中如何认定企业未提供约定劳保条件 3裁判实践中如何认定企业用人单位未及时足额支付劳动报酬 4裁判实践中如何认定企业用人单位未依法缴纳社会保险 三、被动辞职风控操作指引（制度违法、合同无效、强迫劳动） 1裁判实践中如何认定企业用人单位规章制度违法且损害员工利益 2裁判实践中如何认定企业用人单位以欺诈、胁迫或乘人之危与员工签订或变更合同导致条款无效 3裁判实践中如何认定企业用人单位违反法律强制性规定用工 第三章 合同终止13类情形 一、法定终止风控操作指引 1合同（期满终止 ） 2员工（享受退休待遇、达到退休年龄、死亡或失踪） 3企业（破产、执照被吊销、关闭、撤销、自行解散） 二、特殊终止风控操作指引 1以完成一定工作任务为期限合同终止 2非全日制劳动合同终止 3劳务派遣经营期限届满不再继续经营终止 4分支机构撤销后员工关系终止 第四章 非标准解除终止11类情形 【事实劳动关系结束】 一、事实劳动关系结束风控操作指引 1首月劳动者不签合同企业终止关系 2超过1月不满1年劳动者不签合同企业终止关系 3合同期满未续签继续用工终止劳动关系 4签订《合作协议》+被认定事实劳动关系下的解除赔偿新变化（赔偿金、未签合同2倍工资） 【协商解除】 二、协商解除风控操作指引 1“协商一致”法定概念分析 2“协商一致”解除流程指引 3协商解除4日约定技巧（解除日、离岗日、交接日、付款日） 4解除高频风控实务（补偿项目及标准约定、签订后反悔申请认定协议无效或撤销、员工放弃诉权效力） 第五章 特殊解除终止12情形 【限制解除终止】 一、限制解除终止风控操作指引 1限制解除或终止的6类情形（职业病未检、工伤丧劳、医疗期、女工三期、15+5员工、试用期） 2限制终止4类情形（培训服务期未到期、疫情、工会主席等、职工协商代表） 【违法解除终止】 二、违法解除终止风控操作指引 1所有合同终止解除情形需满足的通用法定程序及要求 2违法解除终止后果（支付赔偿金、支付诉讼期工资、恢复劳动关系） 3仲裁法院判决恢复劳动关系的裁审标准 【特殊群体解除】 三 、特殊群体解除风控操作指引 1董事会聘任高级管理人员的岗位终止及合同解除 2非董事会聘任中高级管理人员的岗位终止及合同解除 第六章 解除、终止、辞职“8金”离职成本核算 一、支付解除成本的情形及科目 1 44类离职成本汇总表对照 2离职最常见“8金” 3通过关联公司轮流签订合同等方式清零工龄，达到降低赔偿年限的裁判口径分析 二、赔偿补偿计发实务（经济补偿金、赔偿金、代通知金、医疗补助费、一次性伤残就业补助金） 三、赔偿补偿计发实务（服务期违约金、竞业限制违约金、员工履职赔偿金） 【专家介绍】 一杉老师 智联特聘劳动法讲师、咨询师 “HR法研社”创始人 晋泰律师事务所特聘灵工法务项目发起人 先之教育劳动法特聘专家 天眼查特聘劳动法讲师 人才培养与发展专家，资深人力资源法务管理者 8年人力资源管理法务风控落地指导经验 8年专业劳动法律师事务所管理经验 HR法研社“人财法税”12+灵工模式项目设计导师 --

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                              【课程信息】

                              课程时间&地点：2025年1月10日-11日上海，6月6日-7日深圳，11月28日-29日北京

                              课程费用：¥ 4980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）

                              【课程介绍】

                              随着法律体系、员工法律意识、维权途径、法律能力的变化等影响，企业需要从碎片式的合规方式调整为建立系统性、全面性预警合规机制建设，因此特设计本次课程。

                              从内容框架角度讲，涵盖所有劳资双方结束关系的情形；

                              从研习逻辑讲，每一解除方式，都从法定概念、解除流程、高频风险、成本结算等角度进行全纬度讲解；

                              从劳动法规的地方差异讲，除了体系讲解全国和各省市共性内容，还要单独增加地方深化课，保障体系内容在各地区的适用性；

                              从学习效果保障讲，有体系学习输入，课程演练输出，训练营全过程答疑解惑来保障。

                              本课程体系以帮助HR提升劳动法律知识应用能力及员工关系实务管理能力。

                              本课程体系以帮助HR成为具备人力资源管理能力+法务实操能力的双向人才。

                              ◆ 法律体系：HR必备法律体系及法律逻辑体系

                              ◆ 法务能力：系统掌握法律结合员工关系处理实操的方法

                              ◆ 工具设计：培养用工表单、协议的设计修订能力

                              ◆ 风险防控：提升企业劳资纠纷法律风险预判、分析、防范能力

                              ◆ 和谐稳定：帮助企业调整管理思路，维持劳动关系和谐稳定

                              【课程大纲】

                              第一章 企业解除10类情形

                              【过错性辞退】

                              一、过错性辞退风控操作指引（不符合录用条件解除）

                              1“不符合录用条件”法定概念分析

                              2“不符合录用条件”解除流程指引

                              3“录用条件”10类共性+个性条款设计

                              4解除高频风控实务（试用期内精神病、工伤、培训服务期、泡病号）

                              二、过错性辞退风控操作指引（严重违规解除）

                              1严重违反用人单位规章制度中“严重”法定概念分析

                              2“严重违规”解除流程指引

                              3解除高频风控实务（小错不断/大错不犯、旷工处理、异议程序、无适用条款）

                              三、过错性辞退风控操作指引（严重失职解除）

                              1“严重失职”“营私舞弊”“重大损害”法定概念分析

                              2“严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害”解除流程指引

                              3解除高频风控实务（本职工作界定、重大损害界定）

                              四、过错性辞退风控操作指引（兼职、合同无效、被追究刑事责任）

                              1“兼职”“合同无效”“被追究刑事责任”法定概念分析

                              2“三类”解除流程指引

                              【非过错性辞退】

                              五、非过错性辞退风控操作指引（医疗期满解除）

                              1“医疗期满”“不能从事工作”法定概念分析

                              2“患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事新旧工作”解除流程指引

                              3解除高频风控实务（虚假病假、泡病号、特殊疾病医疗期计算）

                              六、非过错性辞退风控操作指引（不胜任工作解除）

                              1“不胜任”“培训”“调岗”法定概念分析

                              2“不胜任工作”解除流程指引

                              3解除高频风控实务（岗位职责设计、岗位拒签、绩效改进替代培训、调岗违法）

                              七、非过错性辞退风控操作指引（情势变更解除）

                              1“客观情况发生重大变化”“合同无法履行”法定概念分析

                              2“情势变更”解除流程指引

                              4解除高频风控实务（如何认定客观情况发生变化、变化是否包含员工之情况）

                              第二章 员工辞职10类情形

                              【员工主动辞职】

                              一、主动辞职风控操作指引

                              1主动辞职法定概念分析及要件

                              2如何最大化规避员工未提前30天或3天辞职

                              3主动辞职操作高频风控实务（口头辞职、不告而别、撤销辞职申请）

                              【员工被动辞职】

                              二、被动辞职风控操作指引（劳保条件、劳动报酬、社保）

                              1被动辞职法定概念分析及要件

                              2裁判实践中如何认定企业未提供约定劳保条件

                              3裁判实践中如何认定企业用人单位未及时足额支付劳动报酬

                              4裁判实践中如何认定企业用人单位未依法缴纳社会保险

                              三、被动辞职风控操作指引（制度违法、合同无效、强迫劳动）

                              1裁判实践中如何认定企业用人单位规章制度违法且损害员工利益

                              2裁判实践中如何认定企业用人单位以欺诈、胁迫或乘人之危与员工签订或变更合同导致条款无效

                              3裁判实践中如何认定企业用人单位违反法律强制性规定用工

                              第三章 合同终止13类情形

                              一、法定终止风控操作指引

                              1合同（期满终止 ）

                              2员工（享受退休待遇、达到退休年龄、死亡或失踪）

                              3企业（破产、执照被吊销、关闭、撤销、自行解散）

                              二、特殊终止风控操作指引

                              1以完成一定工作任务为期限合同终止

                              2非全日制劳动合同终止

                              3劳务派遣经营期限届满不再继续经营终止

                              4分支机构撤销后员工关系终止

                              第四章 非标准解除终止11类情形

                              【事实劳动关系结束】

                              一、事实劳动关系结束风控操作指引

                              1首月劳动者不签合同企业终止关系

                              2超过1月不满1年劳动者不签合同企业终止关系

                              3合同期满未续签继续用工终止劳动关系

                              4签订《合作协议》+被认定事实劳动关系下的解除赔偿新变化（赔偿金、未签合同2倍工资）

                              【协商解除】

                              二、协商解除风控操作指引

                              1“协商一致”法定概念分析

                              2“协商一致”解除流程指引

                              3协商解除4日约定技巧（解除日、离岗日、交接日、付款日）

                              4解除高频风控实务（补偿项目及标准约定、签订后反悔申请认定协议无效或撤销、员工放弃诉权效力）

                              第五章 特殊解除终止12情形

                              【限制解除终止】

                              一、限制解除终止风控操作指引

                              1限制解除或终止的6类情形（职业病未检、工伤丧劳、医疗期、女工三期、15+5员工、试用期）

                              2限制终止4类情形（培训服务期未到期、疫情、工会主席等、职工协商代表）

                              【违法解除终止】

                              二、违法解除终止风控操作指引

                              1所有合同终止解除情形需满足的通用法定程序及要求

                              2违法解除终止后果（支付赔偿金、支付诉讼期工资、恢复劳动关系）

                              3仲裁法院判决恢复劳动关系的裁审标准

                              【特殊群体解除】

                              三 、特殊群体解除风控操作指引

                              1董事会聘任高级管理人员的岗位终止及合同解除

                              2非董事会聘任中高级管理人员的岗位终止及合同解除

                              第六章 解除、终止、辞职“8金”离职成本核算

                              一、支付解除成本的情形及科目

                              1 44类离职成本汇总表对照

                              2离职最常见“8金”

                              3通过关联公司轮流签订合同等方式清零工龄，达到降低赔偿年限的裁判口径分析

                              二、赔偿补偿计发实务（经济补偿金、赔偿金、代通知金、医疗补助费、一次性伤残就业补助金）

                              三、赔偿补偿计发实务（服务期违约金、竞业限制违约金、员工履职赔偿金）

                              【专家介绍】

                              一杉老师

                              • 智联特聘劳动法讲师、咨询师
                              • “HR法研社”创始人
                              • 晋泰律师事务所特聘灵工法务项目发起人
                              • 先之教育劳动法特聘专家
                              • 天眼查特聘劳动法讲师
                              • 人才培养与发展专家，资深人力资源法务管理者
                              • 8年人力资源管理法务风控落地指导经验
                              • 8年专业劳动法律师事务所管理经验
                              • HR法研社“人财法税”12+灵工模式项目设计导师

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