李丰杰

发布者：蓝令咨询

李丰杰老师——实战企业运营管理专家
清华大学工商管理硕士(MBA)
工商管理博士（DBA）
华夏精益研究院院长
日本丰田出身的精益研修员
工信部第五研究所特聘专家
华中科技大学、上海交通大学、厦门大学客座教授

【讲师背景】
曾任：丰田集团山本电装公司 | 常务副总经理
曾任：成就国际（中国）集团 | 独立董事
现任：青岛振华幕墙公司 | 高级合伙人
擅长领域：精益生产/丰田方式生产体系与安全管理/企业的生产运营体系改善/生产效率
李老师先后为日企、韩企、国企及民营企业工作服务，引用世界一流先进的精益生产现场管理经验结合国企和民企的本土化改进，让李老师在管理实务上游刃有余。
李老师擅长建立精益生产/丰田方式生产体系与安全管理；专业研究和推广全面改善企业的生产运营体系，降低成本，消灭浪费，提高生产效率和增加利润。
李老师2008年步入咨询培训界至今，主持辅导企业咨询项目30多个；主讲各类公开课及企业内训超过1200余场，企业受训学员超过150000人次。为近百家企业提供咨询服务，囊括：电力、机械、化工、纺织、服装鞋帽、食品、汽车零部件、烟花爆竹（高危行业）等各行各业，所有企业经指导后均获得喜人成绩。
编著《精益思想与企业低成本运营实战》中国财富出版社
编著《有分寸的沟通艺术》民主与建设出版社
编著《国学管理学》经济科学出版社
《传统制造型企业如何向精益企业转型》论文代号:《销售与管理》2-608
教育部“十四五”教育科研重点课题一等奖，课题批准号：JKY15432
《新质生产力下的工业企业运营管理创新升级》论文代号《云端》8月份发表
主持中国教育科学研究院教育创新研究中心课题一等奖，课题编号：JKY16091

【培训特点】
研究领域超前，将复杂的理论通俗化；
专注研究制造业管理，高维、中纬、低纬融会贯通；
理论联系实际，内容来自于生产一线，可操作性很强；
不讲大理论，讲课内容通俗易懂，学会就用，实战性很强。
讲座使用大量的现场图片和视频供学员分析和揣摩；
可现场诊断，帮助企业迅速找出问题点，并给予彻底解决问题的办法，管理技术全面，专业性强；
善于调动现场气氛，案例分析丰富，在轻松的气氛中完成教学

【主讲课程】
《国有企业“三精管理”》
《精益生产运营管理实战系列课程》
《全员成本管理——TCD》
《全员设备管理——TPM》
《全员质量管理——TQM》
《现场六大管理问题与改善对策》
《新型班组建设系列课程》
《新质生产力下的工业企业运营管理创新升级》
《现代制造业职业经理人“三力管理”模型构建》
《数智化环境下的生产运营管理模式变革》

【部分服务客户】
军工企业：北京火箭运载基地、南京五十五所、南京十四所、天津四十六所、东海舰队、遵义军工412、中船黄埔、成都中电锦江、中国兵器北奔重卡、北京航天、空军济南航空四站装备修理厂等
大专院校总裁班：复旦大学、厦门大学、清华大学、华中科技大学、上海交通大学、西安交通大学、长安大学、西南大学、四川科技大学、湖南大学、山东大学、长春理工大学、量子大学、中国农业机械化科学研究院、西南交通大学等
电力能源行业：德州供电公司、淮安电业局、鄂尔多斯电业局、六安电厂、协鑫光伏集团、深圳宝兴电缆公司、光电科技、石家庄供电局、西宁黄河水电、内蒙中电投集团、锡林浩特电业局、青州电厂、西宁电厂、上海金山供电、山东石岛湾核电站、葛洲坝集团、贵州兴义火电厂、柳州供电局、榆林电力、内蒙古大唐国际托克托发电、石家庄华电供热集团、包头阿特斯阳光能源科技、英利集团、中海油等
烟草行业：云南红河集团、云南红塔集团、郑州烟草局、南宁烟草、河北（中烟）集团、江西（中烟）集团、习水烟草专卖局、郑州烟草毕、节卷烟厂山东（将军）集团等
高新技术行业：阿尔卑斯系统集成、佛山市国星光电股份、阳江纳谷科技等
化工行业：中国万达集团、山东瑞星化工集团、河北龙兴化工集团、湖北祥云化工集团、德固萨集团，青岛同盛祥、河南立白集团、中航华东光电有限公司、岳阳聚成化工、北京化学工业集团等
食品、药品行业：伊利集团、蒙牛集团、信得科技集团、天津春发集团、山东信伟集团、西王集团、沈阳耘垦集团、呼和浩特齐鲁药业、石家庄药业、金鸡药业、青岛啤酒、龙口中粮、凯莱英医药集团、山西青花酒厂集团等
机械行业：攀钢西昌分公司、东方铁塔集团、凯瑞特精密机械、北京机械工业集团、合肥凌达压缩机、沈阳一机集团、骆驼集团、中国机械工业集团、日立电梯、湖南株齿、楚天科技股份、北京博创凯盛机械制造等
冶金矿业：四川西昌钢钒集团、攀钢集团、马钢集团、莱钢集团、柳钢集团、陕西有色榆林新材料集团、招金集团、神东煤矿、微山湖稀土矿业、胜利油田、盛屯矿业集团股份、云南迪庆有色金属、巴彦淖尔紫金有色金属等
汽车零部件业：株洲中车、昆明中车、天津中车、长春一汽、三一重工集团、江淮集团、山推集团、海汇集团、青岛汽车散热器公司、山东第一汽车改装厂、上海五菱汽车、精锻齿轮集团、济南重汽、长春一汽大众、青岛洋马发动机、柳汽集团、广州本田发动机、厦门金龙联合汽车、成都长客新筑轨道交通、雅迪科技集团、天津雅迪实业等
材料公司：博翰高新材料股份有限公司、长沙岱乐新材料有限公司、重庆溯联朔胶、上海欧诺法装饰材料公司、浙江中蓝新能源材料、湖南湘江涂料集团、厦门华联电子科技、佛山电器照明股份、青岛海森林控股集团、广西电力线路器材厂、等
其他：深圳机场国际货站、成都长客新筑轨道交通、山东港口日照港集团、日照港股份有限公司、青岛橡六集团、黄海轮胎公司、米其林轮胎集团、3G集团、京博橡胶公司等
部分授课照片

九月

029月全天领导者的危机意识(全天: 星期三) 上海 价格: 2500

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：2026年9月2日（星期三）/上海课程对象：企业高层管理者、各职能部门管理者、负责战略、风险、市场等工作的管理者等课程费用：¥2500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）【课程介绍】在当前全球化、信息化时代，组织所处的内外环境日益复杂多变，各类潜在危机与不确定性显著增加。无论是来自市场的激烈竞争、技术的颠覆性创新、政策的调整变化，还是突发的公共事件、内部的管理漏洞，都可能对组织的生存与发展构成严峻挑战。领导者作为组织的掌舵人，其是否具备敏锐的危机意识、前瞻的风险研判能力以及高效的危机应对策略，直接决定了组织能否在逆境中保持稳定、抓住机遇乃至实现超越。然而，部分领导者安于现状，对潜在风险缺乏警惕，导致组织在危机来临之时措手不及，蒙受巨大损失。因此，系统性地培养和提升领导者的危机意识，已成为组织加强韧性建设、保障可持续发展的迫切需求。本次培训旨在通过理论讲解、案例剖析与实践模拟，帮助领导者构建系统的危机管理认知框架，提升在复杂环境下的预见力、决断力与领导力。 认知层面：使学员深刻理解危机意识的内涵、重要性及其对组织可持续发展的战略意义，明确领导者在危机预防与管理中的核心角色与责任。 知识层面：使学员系统掌握危机识别、评估、预警、决策、沟通及恢复等关键环节的理论知识与方法论，了解不同类型危机的特点与演变规律。 技能层面：提升学员在复杂信息中敏锐洞察潜在风险的能力、在压力环境下进行科学决策与资源调配的能力、以及在危机情境下进行有效内外部沟通与团队激励的能力。 态度层面：培养学员居安思危、未雨绸缪的常态化思维习惯，增强面对危机的冷静心态、担当精神与复原力，树立化“危”为“机”的积极信念。【课程纲要】第一部分：深刻认知——危机意识是领导力的核心要素一、时代变局与领导者的新挑战 当前商业与社会环境的高度不确定性（VUCA时代特征） 危机形态的多样化、突发性与连锁效应 缺乏危机意识对组织可能造成的致命影响案例分析二、危机意识的内涵与价值 危机意识的定义：不仅是警惕，更是预见、准备与应对的系统思维 危机意识与组织韧性、创新活力、战略前瞻性的关系 领导者危机意识的层次：个体警觉、团队共识、组织机制第二部分：系统构建——危机识别与预警机制建设一、潜在危机的识别与风险评估 内部危机源分析（战略、财务、人力、运营、文化等） 外部危机源扫描（政治、经济、社会、技术、环境、法律等） 风险识别工具与方法介绍（PESTEL分析、SWOT分析、风险矩阵、情景规划等） 实操演练：针对模拟企业进行系统性风险识别与评估二、危机预警系统的建立与运行 预警指标体系的设定原则与关键指标选取 信息收集、分析与报告流程的设计 预警信号的解读与响应级别划分 案例研讨：某知名企业预警系统成功/失败实例分析第三部分：有效应对——危机决策与沟通策略一、危机情境下的领导决策 危机决策的特点：时间压力、信息不全、高不确定性 危机决策的核心原则与流程（快速评估、目标排序、方案生成、果断抉择） 压力管理与心理调适：保持领导者冷静与清晰的思考 模拟决策：突发危机事件下的领导决策实战演练二、危机沟通的艺术与法则 危机沟通的核心目标：控制事态、维护信任、保护声誉 对内沟通：稳定军心、统一口径、凝聚团队 对外沟通（媒体、公众、政府、合作伙伴）：坦诚、及时、一致、共情 发言人技巧与舆情管理要点 角色扮演：危机新闻发布会模拟第四部分：总结与行动一、培养常态化危机领导力 回顾核心知识点与技能要点 制定个人危机领导力提升行动计划 建立持续学习与交流的社群平台二、培训总结与答疑 整体内容回顾与强调 解答学员疑问，交流心得体会【专家介绍】高老师 北大特聘博雅学者 领导力哲学、企业管理双博士 中国培训行业标杆人物百强讲师 VC投资人、畅销书《沟通的艺术》、《危机领导力》、《现代经济管理与商业模式》专著作家 《中国周刊》特邀管理专家、撰稿人 北大元培学院、上海交大、上海医药职工大学客座教授 国家心理咨询师、企业高级培训师、性格测评师实战经验：高老师有十多年咨询及培训经验，曾任职多家世界500强企业，担任重要管理岗位，为企业打造各类管理体系、制度、流程和方案，并参与组建二所企业大学，为企业持续的人才发展作出重要贡献。多次获得企业特别贡献奖等殊荣。高老师现作为风险投资人，投资多家不同领域企业（人工智能、软件开发、实验仪器等）并担任主管市场销售及运营管理工作的高管。高老师亦担任多家企业的管理顾问，参与企业战略决策，为企业提供卓有成效的咨询和培训服务。每年各类公开课及企业内训课授课天数多达120天次以上，受到企业的高度认可，课程复购率高达89%。授课风格： 高老师受到学员关于授课风格点评率最高的词组是“风趣、幽默、深入浅出、真实感十足、实战性强以及深受启发的哲理思维”。 高老师的授课过程非常吸引学员的注意力，几乎没有学员产生“睡觉、玩手机、游离于培训之外”的现象，学员能高度参与课程。高老师主打课程： 领导力课程：领导力沙盘模拟课程、领导力进阶课程、教练式领导力课程及根据企业实际情况为企业定制开发的领导力系列课程等； 中基层管理能力提升课程：新任管理者课程、中基层管理者提升训练营、管理工具大集训课程、中基层管理者的目标与时间管理课程等； 软技能提升课程：DISC沟通沙盘、沟通技能提升工作坊、情商加速器沙盘模拟课、TTT系列课程、系统性问题分析与解决课程、非人力资源经理的人力资源管理课程等；曾服务企业或机构（部分）：建筑、房地产：万科地产、龙湖地产、AAI建筑设计、古北集团、九龙仓地产、中建一局、碧桂园、保利集团、华润置地、绿城集团、宝龙集团、星河地产、新世界地产、凯德置地、和弘地产等； IT、互联网：阿里巴巴，华为，腾讯，小米、百度，搜狐，TCL，爱立信，联创科技，搜狗等；银行、保险和金融：深圳发展银行，招商银行，中国银行，平安保险，大地财产保险，南方基金，三井财险，太平洋保险，兴业银行等；能源化工：中化集团，BP，中广核、中国石化，天赐化工，广汇实业，山东东明化工，新奥集团等；快速消费品：联合利华，阿迪达斯，耐克，百威啤酒，贝德玛，晨光文具，达能，箭牌等；医药、医疗器械：国药集团，艾斯康利，拜耳，西门子医疗，凯西只要，先声药业等；服务业：南方电网、波士顿，东方航空，上海外服，华住，锦江集团，励展博览，上海电气租赁，携程旅行等；汽车、制造业：奥迪，福特，正泰电器、上汽集团，延锋，东风本田、丰田汽车、NGK、科士达、倍耐力，固特异，艾德玛，贝尔卡特，海斯特-耶鲁集团，曼恩，ABB等；

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点：2026年9月2日（星期三）/上海
课程对象：企业高层管理者、各职能部门管理者、负责战略、风险、市场等工作的管理者等
课程费用：¥2500元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

在当前全球化、信息化时代，组织所处的内外环境日益复杂多变，各类潜在危机与不确定性显著增加。无论是来自市场的激烈竞争、技术的颠覆性创新、政策的调整变化，还是突发的公共事件、内部的管理漏洞，都可能对组织的生存与发展构成严峻挑战。领导者作为组织的掌舵人，其是否具备敏锐的危机意识、前瞻的风险研判能力以及高效的危机应对策略，直接决定了组织能否在逆境中保持稳定、抓住机遇乃至实现超越。然而，部分领导者安于现状，对潜在风险缺乏警惕，导致组织在危机来临之时措手不及，蒙受巨大损失。因此，系统性地培养和提升领导者的危机意识，已成为组织加强韧性建设、保障可持续发展的迫切需求。本次培训旨在通过理论讲解、案例剖析与实践模拟，帮助领导者构建系统的危机管理认知框架，提升在复杂环境下的预见力、决断力与领导力。
认知层面：使学员深刻理解危机意识的内涵、重要性及其对组织可持续发展的战略意义，明确领导者在危机预防与管理中的核心角色与责任。
知识层面：使学员系统掌握危机识别、评估、预警、决策、沟通及恢复等关键环节的理论知识与方法论，了解不同类型危机的特点与演变规律。
技能层面：提升学员在复杂信息中敏锐洞察潜在风险的能力、在压力环境下进行科学决策与资源调配的能力、以及在危机情境下进行有效内外部沟通与团队激励的能力。
态度层面：培养学员居安思危、未雨绸缪的常态化思维习惯，增强面对危机的冷静心态、担当精神与复原力，树立化“危”为“机”的积极信念。

【课程纲要】

第一部分：深刻认知——危机意识是领导力的核心要素
一、时代变局与领导者的新挑战
当前商业与社会环境的高度不确定性（VUCA时代特征）
危机形态的多样化、突发性与连锁效应
缺乏危机意识对组织可能造成的致命影响案例分析
二、危机意识的内涵与价值
危机意识的定义：不仅是警惕，更是预见、准备与应对的系统思维
危机意识与组织韧性、创新活力、战略前瞻性的关系
领导者危机意识的层次：个体警觉、团队共识、组织机制

第二部分：系统构建——危机识别与预警机制建设
一、潜在危机的识别与风险评估
内部危机源分析（战略、财务、人力、运营、文化等）
外部危机源扫描（政治、经济、社会、技术、环境、法律等）
风险识别工具与方法介绍（PESTEL分析、SWOT分析、风险矩阵、情景规划等）
实操演练：针对模拟企业进行系统性风险识别与评估
二、危机预警系统的建立与运行
预警指标体系的设定原则与关键指标选取
信息收集、分析与报告流程的设计
预警信号的解读与响应级别划分
案例研讨：某知名企业预警系统成功/失败实例分析

第三部分：有效应对——危机决策与沟通策略
一、危机情境下的领导决策
危机决策的特点：时间压力、信息不全、高不确定性
危机决策的核心原则与流程（快速评估、目标排序、方案生成、果断抉择）
压力管理与心理调适：保持领导者冷静与清晰的思考
模拟决策：突发危机事件下的领导决策实战演练
二、危机沟通的艺术与法则
危机沟通的核心目标：控制事态、维护信任、保护声誉
对内沟通：稳定军心、统一口径、凝聚团队
对外沟通（媒体、公众、政府、合作伙伴）：坦诚、及时、一致、共情
发言人技巧与舆情管理要点
角色扮演：危机新闻发布会模拟

第四部分：总结与行动
一、培养常态化危机领导力
回顾核心知识点与技能要点
制定个人危机领导力提升行动计划
建立持续学习与交流的社群平台
二、培训总结与答疑
整体内容回顾与强调
解答学员疑问，交流心得体会

【专家介绍】

高老师
北大特聘博雅学者
领导力哲学、企业管理双博士
中国培训行业标杆人物百强讲师
VC投资人、畅销书《沟通的艺术》、《危机领导力》、《现代经济管理与商业模式》专著作家
《中国周刊》特邀管理专家、撰稿人
北大元培学院、上海交大、上海医药职工大学客座教授
国家心理咨询师、企业高级培训师、性格测评师
实战经验：
高老师有十多年咨询及培训经验，曾任职多家世界500强企业，担任重要管理岗位，为企业打造各类管理体系、制度、流程和方案，并参与组建二所企业大学，为企业持续的人才发展作出重要贡献。多次获得企业特别贡献奖等殊荣。
高老师现作为风险投资人，投资多家不同领域企业（人工智能、软件开发、实验仪器等）并担任主管市场销售及运营管理工作的高管。
高老师亦担任多家企业的管理顾问，参与企业战略决策，为企业提供卓有成效的咨询和培训服务。每年各类公开课及企业内训课授课天数多达120天次以上，受到企业的高度认可，课程复购率高达89%。
授课风格：
高老师受到学员关于授课风格点评率最高的词组是“风趣、幽默、深入浅出、真实感十足、实战性强以及深受启发的哲理思维”。
高老师的授课过程非常吸引学员的注意力，几乎没有学员产生“睡觉、玩手机、游离于培训之外”的现象，学员能高度参与课程。
高老师主打课程：
领导力课程：领导力沙盘模拟课程、领导力进阶课程、教练式领导力课程及根据企业实际情况为企业定制开发的领导力系列课程等；
中基层管理能力提升课程：新任管理者课程、中基层管理者提升训练营、管理工具大集训课程、中基层管理者的目标与时间管理课程等；
软技能提升课程：DISC沟通沙盘、沟通技能提升工作坊、情商加速器沙盘模拟课、TTT系列课程、系统性问题分析与解决课程、非人力资源经理的人力资源管理课程等；
曾服务企业或机构（部分）：
建筑、房地产：万科地产、龙湖地产、AAI建筑设计、古北集团、九龙仓地产、中建一局、碧桂园、保利集团、华润置地、绿城集团、宝龙集团、星河地产、新世界地产、凯德置地、和弘地产等；
IT、互联网：阿里巴巴，华为，腾讯，小米、百度，搜狐，TCL，爱立信，联创科技，搜狗等；
银行、保险和金融：深圳发展银行，招商银行，中国银行，平安保险，大地财产保险，南方基金，三井财险，太平洋保险，兴业银行等；
能源化工：中化集团，BP，中广核、中国石化，天赐化工，广汇实业，山东东明化工，新奥集团等；
快速消费品：联合利华，阿迪达斯，耐克，百威啤酒，贝德玛，晨光文具，达能，箭牌等；
医药、医疗器械：国药集团，艾斯康利，拜耳，西门子医疗，凯西只要，先声药业等；
服务业：南方电网、波士顿，东方航空，上海外服，华住，锦江集团，励展博览，上海电气租赁，携程旅行等；
汽车、制造业：奥迪，福特，正泰电器、上汽集团，延锋，东风本田、丰田汽车、NGK、科士达、倍耐力，固特异，艾德玛，贝尔卡特，海斯特-耶鲁集团，曼恩，ABB等；

时间

全天 (星期三)

地点

上海

价格

2500

029月全天04公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力(全天) 杭州 价格: 2980

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：9月02-04日杭州注：第一天为报到时间。课程对象：各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、工会办公室等部门相关工作人员。课程费用：¥2980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）【课程介绍】在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下，企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体，其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造；而办公室综合管理，则犹如中枢控制系统，协调各方资源、保障日常运转，其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理念，充分运用前沿科技工具，革新传统公文工作模式，全方位推进公文写作质效跃升，借助 AI 人工智能的强大助力，重塑办公室工作崭新格局，助力广大办公室人员成为新时代的卓越办公精英。【课程纲要】（一）AI赋能公文写作革新 1.Al入门：AI文本工具的基本用法； 2.掌握AI提示词核心公式：轻松撰写各类材料、报告； 3.打好AI组合拳，快速生成高颜值PPT； 4.常见的AI公文写作工具； 5.AI助力公文写作的技巧； 6.AI与公文模板的结合； 7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道； 8.如何运用AI高效搜集整合素材，人机协作优化内容。（二）常用公文写作与处理实务 1.公文处理的全流程管理； 2.实例解析之公文的语言特点； 3.公文行文规则与排版规范； 4.常用几类公文写作方法与技巧； 5.写作思维训练之金字塔原理； 6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析； 7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿； 8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。（三）高效的会议组织与管理 1.会前筹备工作要点； 2.会议安全保密工作与会议预案准备； 3.会议过程中的服务和技术保障； 4.会议信息处理与生活管理； 5.常见会议类型的组织与管理； 6.会议评估总结与会议决议督办； 7.会议突发事件的应对和处理。（四）办公室日常事务管理 1.新时期办公室工作新特点与新趋势； 2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径； 3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范； 4.商务活动中应当注意的几个问题； 5.领导临时交办工作的处理技巧； 6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排； 7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术； 8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。（五）办公室礼仪与公务接待 1.办公室基本礼仪规范； 2.办公室公务接待与“违规”风险规避； 3.公务接待方案的制定与实施； 4.接待工作中的保密管理； 5.公务接待与商务宴请中的座次安排。（六）督查督办工作实务 1.做好督查督办工作的要点和主要方法； 2.如何拟写办结报告、督办通报； 3.催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）； 4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。（七）办公室有效沟通与团队建设 1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧； 2.如何与上司沟通，如何与同级沟通，如何与下属沟通； 3.协调处理与领导关系的原则与方法； 4.跨部门之间沟通的技巧； 5.团队协调与冲突管理。【专家介绍】每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取，专家库成员都是国内秘书界知名专家，具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

课程介绍

在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下，企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体，其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造；而办公室综合管理，则犹如中枢控制系统，协调各方资源、保障日常运转，其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理念，充分运用前沿科技工具，革新传统公文工作模式，全方位推进公文写作质效跃升，借助 AI 人工智能的强大助力，重塑办公室工作崭新格局，助力广大办公室人员成为新时代的卓越办公精英。

【课程纲要】

（一）AI赋能公文写作革新

1.Al入门：AI文本工具的基本用法；

2.掌握AI提示词核心公式：轻松撰写各类材料、报告；

3.打好AI组合拳，快速生成高颜值PPT；

4.常见的AI公文写作工具；

5.AI助力公文写作的技巧；

6.AI与公文模板的结合；

7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道；

8.如何运用AI高效搜集整合素材，人机协作优化内容。

（二）常用公文写作与处理实务

1.公文处理的全流程管理；

2.实例解析之公文的语言特点；

3.公文行文规则与排版规范；

4.常用几类公文写作方法与技巧；

5.写作思维训练之金字塔原理；

6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析；

7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿；

8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。

（三）高效的会议组织与管理

1.会前筹备工作要点；

2.会议安全保密工作与会议预案准备；

3.会议过程中的服务和技术保障；

4.会议信息处理与生活管理；

5.常见会议类型的组织与管理；

6.会议评估总结与会议决议督办；

7.会议突发事件的应对和处理。

（四）办公室日常事务管理

1.新时期办公室工作新特点与新趋势；

2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径；

3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范；

4.商务活动中应当注意的几个问题；

5.领导临时交办工作的处理技巧；

6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排；

7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术；

8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。

（五）办公室礼仪与公务接待

1.办公室基本礼仪规范；

2.办公室公务接待与“违规”风险规避；

3.公务接待方案的制定与实施；

4.接待工作中的保密管理；

5.公务接待与商务宴请中的座次安排。

（六）督查督办工作实务

1.做好督查督办工作的要点和主要方法；

2.如何拟写办结报告、督办通报；

3.催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）；

4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。

（七）办公室有效沟通与团队建设

1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧；

2.如何与上司沟通，如何与同级沟通，如何与下属沟通；

3.协调处理与领导关系的原则与方法；

4.跨部门之间沟通的技巧；

5.团队协调与冲突管理。

【专家介绍】

每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取，专家库成员都是国内秘书界知名专家，具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

时间

九月 2 (星期三) - 4 (星期五)

地点

杭州

价格

2980

039月全天04对标三一重工&株洲中车学智能制造与数字化(全天) 长沙 价格: 6800

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：2026年9月3-4日株洲、长沙课程对象：董事长、总经理等高管、数字化部门负责人、生产部门负责人等课程费用：6800元/人【企业介绍】中国中车简介 中车株洲电力机车研究所有限公司（简称中车株洲所）创立于1959年，是中国中车核心全资子公司。 肩负振兴高端装备产业的使命与责任，致力于被誉为列车“心脏”和“大脑”的牵引传动和控制系统自主研发及产业化。 持续领跑国内轨道交通电气系统市场。 是践行“一带一路”倡议和“中国制造2025”战略，支撑中国高铁“走出去”的核心高端装备企业 中车株洲所下属十三家主体，拥有两家上市公司、十一家国家级专精特新小巨人，十一个国家级科研创新平台、五个海外技术研发中心。 其产业涉及高铁、机车、城轨、轨道工程机械、通信信号、大功率半导体、传感器、海工装备、新能源汽车、环保、通用变频器等多个领域。 业务遍及全球100多个国家和地区，与国内外多家知名企业建立了良好的合作关系。 主导制定了多项国际标准，累计获得获得中国质量奖、国家科学技术进步奖、中国专利金奖、中国铁道学会科学技术奖特等各类科技奖励百余项。 其产品不仅在国内市场占据领先地位，还批量出口到美国、澳大利亚、南非、阿根廷、土耳其等全球多个国家和地区。中国高铁崛起之路高铁的成功作为今日中国的一个现象级的事件，它的成功是如此地惊人与突兀，但它的成功并非忽如一夜春风来，而是经历了一个扎扎实实地发展历程。中国高铁的成功，实则有三个必然因素： 1、以战略买家的面貌成功完成了技术引进谈判，保障了中方利益的最大化。 2、全球化发展为后发国家提供了赶超先进国家的机会。 3、先前的技术积累与人才储备，技术可以引进但是能力引进不来，青铜时代的技术积累与人才培养发挥了至关重要的作用，那个时代的秦沈客专以及20 多种动车组研发那也不是白给的。 2020年10月21号，中国时速400公里的互联互通高速动车组，在中车长客下线。自2007年“和谐号”投入使用以来，历经十多年的技术积累和创新，中国中车已经成长为全球轨交装备的绝对龙头，占据全球高铁车辆近7成份额。三一重工简介 始创于1989年，是全球装备制造业的领先企业之一。 2003年7月3日上市，是中国股权分置改革首家成功并实现全流通的企业。 2011年7月入围FT全球市值500强，成为唯一上榜的中国工程机械企业。 致力打造世界一流的产品。凭借技术创新实力，先后三次荣获“国家科技进步奖”，两次荣获“国家技术发明奖”，成为建国以来工程机械行业获得的国家级最高荣誉。 三一重工累计申请专利数量已超过10000项，但稳居国内工程机械行业前列。 三一重工的品牌价值位居中国工程机械行业前列，在全球范围内，其品牌影响力也在不断提升，被评选为“中国出海品牌成功典范”。 三一重工荣获了多项国家级荣誉，包括入选工信部典型案例、蝉联民企500强行业“双冠”等。品质改变世界 2012年1月30日，三一集团下属的三一重工收购德国普茨迈斯特公司，一举改变全球行业竞争格局，曾经的竞争对手变成了亲密伙伴。普茨迈斯特创始人甚至半开玩笑地说：在参观完你们的厂房后，我就知道，在与你们的竞争中，”大象“早已没有机会了。三一集团总裁唐修国曾说：“三一人一生只做一件事，那就是‘品质改变世界’。” 简单，但是严谨、清晰一个强大的制造能力的核心要素到底是什么？三一人认为：首先要拥有一支训练有素的、高素质的管理与技术人员团队，包括掌握标准化作业的技术工人, 这是我们的基础。其次就是要构建一个能高质量产出的平台。这个平台包括两方面，一个是硬件系统，即制造技术系统；另一个是软件系统，即先进的制造管理系统，同时，我们还要打造一个良好的工厂环境。三一智造一小时下线一台泵车三一重工18号厂房是智能制造的一个典型车间，该车间占地11万平米，拥有6条现代化总装生产线，是全亚洲最大最先进的智能工厂。在这个智能工厂，一小时可下线一台泵车。【行程安排】时间主题内容第一天：参观中车+主题分享 08:30-09:30 统一乘坐大巴，移步中车株洲所参访学习行程介绍，随团顾问通过对企业的简单介绍，引导大家对其发展理念的深入思考。 09:30-10:00 参观中车株洲所创新展示中心公司企业文化、科研实力、经营业绩和产品应用介绍 10:10-10:50 参观高铁核心部件智能制造项目示范线全球最大的轨道交通电传动及控制系统生产基地 11:10-11:40 参观中车电驱零碳工厂纯电动、混动两大电驱系统集成平台，关键器件、核心部件到系统集成的完整产业链 12:00-13:00 午餐 13:00-13:30 打卡中车株洲所文化新地标“沉香居” 集咖啡饮品、品牌文创、文化展示为一体的主题空间，以文创思维记录中车发展印记，讲好中车创新故事 13:40-16:30 主题交流：《精益为基，数字赋能，向精益数字化工厂迈进》本课程分享的是中车精益发展历程、面临的现实与挑战、整体规划、阶段成果与成效、心得体会，为学员带来中车株机公司是如何开展精益、数字转型的管理经验。第二天：参观三一灯塔工厂+三一全球培训中心+主题分享 09:00-09:30 统一乘坐大巴，移步长沙三一集团参访学习行程介绍，随团顾问通过对企业的简单介绍，引导大家对其发展理念的深入思考 09:30-10:30 三一文化体验：三一产业园 1.三一企业展厅 2.灯塔工厂了解三一的产品和业务覆盖；感知三一如何通过“智能制造”提升全球装备制造业生产管理，打造超高的生产效率；与三一人零距离接触，体验“品质改变世界”的企业文化 10:30-11:00 乘车前往三一全球培训中心

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点：2026年9月3-4日株洲、长沙
课程对象：董事长、总经理等高管、数字化部门负责人、生产部门负责人等
课程费用：6800元/人

【企业介绍】

中国中车简介

中车株洲电力机车研究所有限公司（简称中车株洲所）创立于1959年，是中国中车核心全资子公司。
肩负振兴高端装备产业的使命与责任，致力于被誉为列车“心脏”和“大脑”的牵引传动和控制系统自主研发及产业化。
持续领跑国内轨道交通电气系统市场。
是践行“一带一路”倡议和“中国制造2025”战略，支撑中国高铁“走出去”的核心高端装备企业
中车株洲所下属十三家主体，拥有两家上市公司、十一家国家级专精特新小巨人，十一个国家级科研创新平台、五个海外技术研发中心。
其产业涉及高铁、机车、城轨、轨道工程机械、通信信号、大功率半导体、传感器、海工装备、新能源汽车、环保、通用变频器等多个领域。
业务遍及全球100多个国家和地区，与国内外多家知名企业建立了良好的合作关系。
主导制定了多项国际标准，累计获得获得中国质量奖、国家科学技术进步奖、中国专利金奖、中国铁道学会科学技术奖特等各类科技奖励百余项。
其产品不仅在国内市场占据领先地位，还批量出口到美国、澳大利亚、南非、阿根廷、土耳其等全球多个国家和地区。

中国高铁崛起之路
高铁的成功作为今日中国的一个现象级的事件，它的成功是如此地惊人与突兀，但它的成功并非忽如一夜春风来，而是经历了一个扎扎实实地发展历程。中国高铁的成功，实则有三个必然因素：
1、以战略买家的面貌成功完成了技术引进谈判，保障了中方利益的最大化。
2、全球化发展为后发国家提供了赶超先进国家的机会。
3、先前的技术积累与人才储备，技术可以引进但是能力引进不来，青铜时代的技术积累与人才培养发挥了至关重要的作用，那个时代的秦沈客专以及20 多种动车组研发那也不是白给的。
2020年10月21号，中国时速400公里的互联互通高速动车组，在中车长客下线。自2007年“和谐号”投入使用以来，历经十多年的技术积累和创新，中国中车已经成长为全球轨交装备的绝对龙头，占据全球高铁车辆近7成份额。

三一重工简介

始创于1989年，是全球装备制造业的领先企业之一。
2003年7月3日上市，是中国股权分置改革首家成功并实现全流通的企业。
2011年7月入围FT全球市值500强，成为唯一上榜的中国工程机械企业。
致力打造世界一流的产品。凭借技术创新实力，先后三次荣获“国家科技进步奖”，两次荣获“国家技术发明奖”，成为建国以来工程机械行业获得的国家级最高荣誉。
三一重工累计申请专利数量已超过10000项，但稳居国内工程机械行业前列。
三一重工的品牌价值位居中国工程机械行业前列，在全球范围内，其品牌影响力也在不断提升，被评选为“中国出海品牌成功典范”。
三一重工荣获了多项国家级荣誉，包括入选工信部典型案例、蝉联民企500强行业“双冠”等。

品质改变世界
2012年1月30日，三一集团下属的三一重工收购德国普茨迈斯特公司，一举改变全球行业竞争格局，曾经的竞争对手变成了亲密伙伴。普茨迈斯特创始人甚至半开玩笑地说：在参观完你们的厂房后，我就知道，在与你们的竞争中，”大象“早已没有机会了。三一集团总裁唐修国曾说：“三一人一生只做一件事，那就是‘品质改变世界’。”

简单，但是严谨、清晰
一个强大的制造能力的核心要素到底是什么？三一人认为：首先要拥有一支训练有素的、高素质的管理与技术人员团队，包括掌握标准化作业的技术工人, 这是我们的基础。其次就是要构建一个能高质量产出的平台。这个平台包括两方面，一个是硬件系统，即制造技术系统；另一个是软件系统，即先进的制造管理系统，同时，我们还要打造一个良好的工厂环境。

三一智造一小时下线一台泵车
三一重工18号厂房是智能制造的一个典型车间，该车间占地11万平米，拥有6条现代化总装生产线，是全亚洲最大最先进的智能工厂。在这个智能工厂，一小时可下线一台泵车。

【行程安排】

时间	主题内容
第一天：参观中车+主题分享
08:30-09:30	统一乘坐大巴，移步中车株洲所参访学习行程介绍，随团顾问通过对企业的简单介绍，引导大家对其发展理念的深入思考。
09:30-10:00	参观中车株洲所创新展示中心公司企业文化、科研实力、经营业绩和产品应用介绍
10:10-10:50	参观高铁核心部件智能制造项目示范线全球最大的轨道交通电传动及控制系统生产基地
11:10-11:40	参观中车电驱零碳工厂纯电动、混动两大电驱系统集成平台，关键器件、核心部件到系统集成的完整产业链
12:00-13:00	午餐
13:00-13:30	打卡中车株洲所文化新地标“沉香居” 集咖啡饮品、品牌文创、文化展示为一体的主题空间，以文创思维记录中车发展印记，讲好中车创新故事
13:40-16:30	主题交流：《精益为基，数字赋能，向精益数字化工厂迈进》本课程分享的是中车精益发展历程、面临的现实与挑战、整体规划、阶段成果与成效、心得体会，为学员带来中车株机公司是如何开展精益、数字转型的管理经验。
第二天：参观三一灯塔工厂+三一全球培训中心+主题分享
09:00-09:30	统一乘坐大巴，移步长沙三一集团参访学习行程介绍，随团顾问通过对企业的简单介绍，引导大家对其发展理念的深入思考
09:30-10:30	三一文化体验：三一产业园 1.三一企业展厅 2.灯塔工厂了解三一的产品和业务覆盖；感知三一如何通过“智能制造”提升全球装备制造业生产管理，打造超高的生产效率；与三一人零距离接触，体验“品质改变世界”的企业文化
10:30-11:00	乘车前往三一全球培训中心
11:00-11:45	三一文化体验：三一全球培训中心 1.参观业内最大的机器人实训基地 2.参观三一工学院校园，了解三一在人才培养方面的持续投入，三一的发展是依托三一的人才
11:50-13:30	午餐
13:30-16:30	主题分享：三一智能制造数字化转型一、三一介绍和转型背景二、转型愿景与实践分享 1.数字转型规划 2.智能制造 3.创新研发，快速设计，快速验证，电动化产品，智能化产品 4.极致营销:营销业务数字化，服务业务透明化，风险控制自动化 5.智慧运营:通过数据和软件应用实现经营模式变革。未来展望互动交流

备注：具体行程以当天实际安排为准

时间

九月 3 (星期四) - 4 (星期五)

地点

长沙

价格

6800

039月全天04Power BI数据分析和可视化实践(全天) 上海 价格: 2980

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：2026年9月3-4日【上海】课程对象：本课程的受众是业务分析师、数据分析师、财务、营销、运营、人力资源等岗位专家、企业决策者与管理者、任何需要与数据打交道、制作报告的专业人士课程费用：¥2980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）【课程介绍】 n 本课程不是简单的软件操作教学，而是聚焦于解决企业真实数据分析问题的实战训练。我们将引导你从"数据搬运工"进阶为"数据分析与洞察者",掌握用PowerBI构建高效、动态、智能的数据分析体系的完整能力。收益： 1. 效率飙升：掌握Power Query,自动化完成多源数据清洗与整合，将数据准备时间从数小时缩短至分钟级。 2. 深度分析：精通DAX 模型计算，构建动态指标，轻松实现同比、环比、累计、占比等深度业务分析，回答更复杂的商业问题。 3. 说服力提升：学会设计交互式可视化报告与仪表板，让你的数据自己讲故事，清晰呈现洞察，有力支撑决策。 4. 职场增值：获得企业亟需的数据可视化与数据分析能力，成为用数据驱动业务增长的核心人才，提升个人核心竞争力。【课程纲要】模块一：数据自动化处理——Power Query高效实战 n 解决痛点：数据清洗又慢又累，错误百出 n 核心技巧：一键获取来自Excel、数据库、网页/API的混乱数据 n 实战演练：处理非标准格式(合并单元格、非法日期、多余标题行) n 效率秘籍：参数化与自定义函数 (M 语言入门),实现"一次设置，永久自动"的清洗流程 n 成果：亲手构建一个自动化数据清洗模板，未来同类型报表只需刷新即可模块二：构建数据分析基石——数据建模的艺术 n 解决痛点：数据关系理不清，无法跨表分析 n 核心概念：构建"星型schema" 数据模型，理解维度与事实表 n 关键技能：建立和管理表关系(一对一、一对多),避免常见建模陷阱 n 实战演练：为销售、财务等典型业务场景构建高效、准确的数据模型 n 成果：打造一个结构清晰、分析高效的数据基石，为高级计算打下基础模块三：挖掘数据灵魂——DAX 高级分析与动态计算 n 解决痛点：只会用基础公式，复杂计算无从下手 n 思维转变：彻底理解行上下文与筛选上下文，这是DAX 的灵魂 n 核心函数深度解析：CALCULATE、FILTER、ALL、RELATED 等关键筛选器函数家族 n 时间智能函数：轻松计算YTD (年初至今)、 QTD、MTD、同比、环比等核心业务指标 n 实战演练：构建动态KPI、RFM 客户分析模型、业绩排行榜、目标完成率等 n 成果：让你从"写公式"变为"构建分析模型",实现任何你想要的业务计算逻辑模块四：视觉化叙事——设计交互式商业报告与仪表板 n 解决痛点：图表单调死板，报告缺乏互动和洞察 n 设计原则：如何根据业务场景和受众，选择最有效的图表(避免"饼图陷阱") n 交互设计：同步切片器、钻取与工具提示、条件格式等高级模块五：发布、协作与展望——让分析价值落地 n 发布与共享：将你的杰作发布至Power BI服务，实现移动端随时查看 n AI功能点睛：快速体验Power BI内置Al视觉对象(如关键影响因素、分解树),让机器帮你发现隐藏洞察 n 课程总结与最佳实践分享：如何将本课程技能应用到你的实际工作中【专家介绍】宋禹老师 ² 项目管理专家 ² 上海交通大学硕士 ² 曾任Adobe公司南方区考试中心经理 ² 项目管理工具、数据分析、演示呈现专家 ² 现为上海市多媒体考核办公室专家组成员 ² 上海市就业促进会专家组成员 ² 十六年以上平面设计演示技巧和数据分析授课经验 ² 500强企业授课超过200家背景介绍： 1. 擅长领域 l Power BI数据分析及可视化应用 l Visio商务图形的设计与绘制 l 思维导图:结构化思维，问题分析与解决，工作汇报与表达 l Excel数据统计和分析 2. 授课优势 l 以解决客户痛点问题为切入点，深厚的理论基础结合丰富的实战经验，开发出简单实用的定制化方案、工具和方法； l 其《智能密钥》系列课程，整合了国外先进的管理理论、方法、体系，融入了中国本土企业管理实际情况；采用了案例分析、场景模拟、角色扮演、情景游戏等多种授课方式，受到参课学员与聘用公司的广泛好评； l 宋禹老师的工作背景，能够从专业的视角对项目管理工具、数据分析和演示技巧及呈现进行研究、分析与整合，加上课程内容逻辑化的设计，及他的耐心和细致，让学员能在一种开放和风趣的氛围中获取、理解、掌握相关的知识要点和应用技巧。 l PowerBI商业数据分析，Excel数据分析等课程，深受企业中高层喜爱，为企业培养商务精英多达8000人次。 3. 典型客户在IT、房地产、建筑工程、机电、航空、汽车、零售、金融、保险、医疗、交通、电力、电信等行业致力于人才的培养服务，曾组织实施了多家企业培训项目，包括并不仅限与： l 财富500强中的200多家中国商飞，博世转向，海拉电子，DELL，瑞声科技，博世,西门子，蔻驰，小米，雅培，强生，诺华，阿斯利康，卫材药业、罗氏，中国电信，中国联通，赢创，思科，宜家，ABB等。 l 其他大型企业诗道芬（上海）商务咨询有限公司、沃特兰亭水泥有限公司、Novartis，Roche、上海银行、百威、上海虹桥机场、上海浦东机场、中国人民银行、中国人民保险、上海美美百货、Intel上海、江苏华瑞制药、中国电力浙江公司、通用、大众，比亚迪、沃尔沃、辉山乳业，伊利，上海电气、宝钢等。 l 学院上海大学悉尼工商学院、中欧国际商学院、上海理工大学等。

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点：2026年9月3-4日【上海】
课程对象：本课程的受众是业务分析师、数据分析师、财务、营销、运营、人力资源等岗位专家、企业决策者与管理者、任何需要与数据打交道、制作报告的专业人士
课程费用：¥2980元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

n 本课程不是简单的软件操作教学，而是聚焦于解决企业真实数据分析问题的实战训练。我们将引导你从”数据搬运工”进阶为”数据分析与洞察者”,掌握用PowerBI构建高效、动态、智能的数据分析体系的完整能力。

收益：

1. 效率飙升：掌握Power Query,自动化完成多源数据清洗与整合，将数据准备时间从数小时缩短至分钟级。

2. 深度分析：精通DAX 模型计算，构建动态指标，轻松实现同比、环比、累计、占比等深度业务分析，回答更复杂的商业问题。

3. 说服力提升：学会设计交互式可视化报告与仪表板，让你的数据自己讲故事，清晰呈现洞察，有力支撑决策。

4. 职场增值：获得企业亟需的数据可视化与数据分析能力，成为用数据驱动业务增长的核心人才，提升个人核心竞争力。

【课程纲要】

模块一：数据自动化处理——Power Query高效实战

n 解决痛点：数据清洗又慢又累，错误百出

n 核心技巧：一键获取来自Excel、数据库、网页/API的混乱数据

n 实战演练：处理非标准格式(合并单元格、非法日期、多余标题行)

n 效率秘籍：参数化与自定义函数 (M 语言入门),实现”一次设置，永久自动”的清洗流程

n 成果：亲手构建一个自动化数据清洗模板，未来同类型报表只需刷新即可

模块二：构建数据分析基石——数据建模的艺术

n 解决痛点：数据关系理不清，无法跨表分析

n 核心概念：构建”星型schema” 数据模型，理解维度与事实表

n 关键技能：建立和管理表关系(一对一、一对多),避免常见建模陷阱

n 实战演练：为销售、财务等典型业务场景构建高效、准确的数据模型

n 成果：打造一个结构清晰、分析高效的数据基石，为高级计算打下基础

模块三：挖掘数据灵魂——DAX 高级分析与动态计算

n 解决痛点：只会用基础公式，复杂计算无从下手

n 思维转变：彻底理解行上下文与筛选上下文，这是DAX 的灵魂

n 核心函数深度解析：CALCULATE、FILTER、ALL、RELATED 等关键筛选器函数家族

n 时间智能函数：轻松计算YTD (年初至今)、 QTD、MTD、同比、环比等核心业务指标

n 实战演练：构建动态KPI、RFM 客户分析模型、业绩排行榜、目标完成率等

n 成果：让你从”写公式”变为”构建分析模型”,实现任何你想要的业务计算逻辑

模块四：视觉化叙事——设计交互式商业报告与仪表板

n 解决痛点：图表单调死板，报告缺乏互动和洞察

n 设计原则：如何根据业务场景和受众，选择最有效的图表(避免”饼图陷阱”)

n 交互设计：同步切片器、钻取与工具提示、条件格式等高级

模块五：发布、协作与展望——让分析价值落地

n 发布与共享：将你的杰作发布至Power BI服务，实现移动端随时查看

n AI功能点睛：快速体验Power BI内置Al视觉对象(如关键影响因素、分解树),让机器帮你发现隐藏洞察

n 课程总结与最佳实践分享：如何将本课程技能应用到你的实际工作中

【专家介绍】

宋禹老师

² 项目管理专家

² 上海交通大学硕士

² 曾任Adobe公司南方区考试中心经理

² 项目管理工具、数据分析、演示呈现专家

² 现为上海市多媒体考核办公室专家组成员

² 上海市就业促进会专家组成员

² 十六年以上平面设计演示技巧和数据分析授课经验

² 500强企业授课超过200家

背景介绍：

1. 擅长领域

l Power BI数据分析及可视化应用

l Visio商务图形的设计与绘制

l 思维导图:结构化思维，问题分析与解决，工作汇报与表达

l Excel数据统计和分析

2. 授课优势

l 以解决客户痛点问题为切入点，深厚的理论基础结合丰富的实战经验，开发出简单实用的定制化方案、工具和方法；

l 其《智能密钥》系列课程，整合了国外先进的管理理论、方法、体系，融入了中国本土企业管理实际情况；采用了案例分析、场景模拟、角色扮演、情景游戏等多种授课方式，受到参课学员与聘用公司的广泛好评；

l 宋禹老师的工作背景，能够从专业的视角对项目管理工具、数据分析和演示技巧及呈现进行研究、分析与整合，加上课程内容逻辑化的设计，及他的耐心和细致，让学员能在一种开放和风趣的氛围中获取、理解、掌握相关的知识要点和应用技巧。

l PowerBI商业数据分析，Excel数据分析等课程，深受企业中高层喜爱，为企业培养商务精英多达8000人次。

3. 典型客户

在IT、房地产、建筑工程、机电、航空、汽车、零售、金融、保险、医疗、交通、电力、电信等行业致力于人才的培养服务，曾组织实施了多家企业培训项目，包括并不仅限与：

l 财富500强中的200多家

中国商飞，博世转向，海拉电子，DELL，瑞声科技，博世,西门子，蔻驰，小米，雅培，强生，诺华，阿斯利康，卫材药业、罗氏，中国电信，中国联通，赢创，思科，宜家，ABB等。

l 其他大型企业

诗道芬（上海）商务咨询有限公司、沃特兰亭水泥有限公司、Novartis，Roche、上海银行、百威、上海虹桥机场、上海浦东机场、中国人民银行、中国人民保险、上海美美百货、Intel上海、江苏华瑞制药、中国电力浙江公司、通用、大众，比亚迪、沃尔沃、辉山乳业，伊利，上海电气、宝钢等。

l 学院

上海大学悉尼工商学院、中欧国际商学院、上海理工大学等。

时间

九月 3 (星期四) - 4 (星期五)

地点

上海

价格

2980

039月全天04九型人格知己知彼—提升自我认知和人际关系的能力(全天) 上海 价格: 3600

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：2026年9月3-4日【上海】课程对象：期待提升团队非职权影响力的企业高管、企业界精英、创业CEO；期待与客户与供应商保持良好的关系，提升进一步拓展市场，发展事业的人员；期待与事业合伙人达成共识，进一步实现人生梦想的人员；期待拥有更好的人际关系的人员；对自我探索和成长有要求的人员课程费用：¥3600元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）【课程介绍】你想精准了解自己是个什么样的人吗？你想在职场上知己知彼、有效沟通吗？你想与家人融洽相处，懂TA的心思吗？一个“懂”字乌云散，九型人格和谐一生；九型人格显示不同的人拥有不同的心智模式和行为模式；就像一个人性地图，是你理解自己和他人的GPS导航。收益：知己知彼：通过九型人格性格类型测试和OH卡，深度分析自身和他人的性格特征、优缺点及性格差异，促进自我认知，也促进对他人的了解。有效沟通：懂得尊重人与人之间的差异、进而利用差异的奥秘，实现部门无障碍沟通，降低摩擦、求取双赢，并推动工作、业务、管理等方面的高效产出。换位思考：能够让部门每一个员工发现除了自己的个性之外，还有很多和自己不同的价值观和个性，从而走出自己的固有视角，接受别人与我们的不同，以更开放的心态来与同事们互动。和谐团队：掌握跟不同个性的同事相处的要点，避开对方“沟通地雷”，获得和谐的沟通结果，拓展人脉资源，全面提升人际关系。效率提升：了解自己在职场中追求什么，看重什么，自己的工作效率取决于什么，自己的精力如何管理和恢复，从而有效提升工作效率。行动方案：制定操作性强的“个人定制行动方案”，帮助我们变身充满魅力的沟通达人。家庭幸福：了解亲密爱人的性格模式及深层心理需求，懂得如何表达爱，找到幸福家庭的匹配度与相处模式，增进家庭成员(父母/子女)之间的理解，提升幸福指数。学习方式：财富百强企业的圆桌型情景式课程，包括方法讲授、案例研讨、情景演练、角色扮演、点评辅导、开放式讨论、练习与分享等多种方式。【课程纲要】破冰互动---打开心理防御，建立安全私密的学习小组氛围。模块一：九型人格的三大中心能快速帮助你识人的心灵地图-九型人格互动环节：九型人格快速测试注重感觉的感觉中心、注重安全的思维中心、注重掌控的身体中心三种类型感觉中心三种人格（2号助人型，3号成就型，4号艺术型）共同特征详解：职场中追求关注与认可的人，他们的感受永远敏锐思维中心三种人格（5号理智型，6号疑惑型，7号活跃型）共同特征详解：职场中追求安全与确定的人，未来不确定既是焦虑身体中心三种人格（8号领袖型，9号和平型，1号完美型）共同特征详解：职场中追求掌控与主导的人，他们的愤怒蕴含力量模块二：九型人格的九种主型互动环节：你哪几个型号高？哪几个型号低？请重点关注的型号职场助人型2号特性详解和行为模式职场成就型3号特性详解和行为模式职场艺术家4号特性详解和行为模式职场研发型5号特性详解和行为模式职场疑惑型6号特性详解和行为模式职场开心果7号特性详解和行为模式职场领袖型8号特性详解和行为模式职场润滑剂9号特性详解和行为模式职场完美型1号特性详解和行为模式模块三：洞见自己与他人

课程介绍

你想精准了解自己是个什么样的人吗？
你想在职场上知己知彼、有效沟通吗？
你想与家人融洽相处，懂TA的心思吗？
一个“懂”字乌云散，九型人格和谐一生；
九型人格显示不同的人拥有不同的心智模式和行为模式；
就像一个人性地图，是你理解自己和他人的GPS导航。

收益：

知己知彼：通过九型人格性格类型测试和OH卡，深度分析自身和他人的性格特征、优缺点及性格差异，促进自我认知，也促进对他人的了解。
有效沟通：懂得尊重人与人之间的差异、进而利用差异的奥秘，实现部门无障碍沟通，降低摩擦、求取双赢，并推动工作、业务、管理等方面的高效产出。
换位思考：能够让部门每一个员工发现除了自己的个性之外，还有很多和自己不同的价值观和个性，从而走出自己的固有视角，接受别人与我们的不同，以更开放的心态来与同事们互动。
和谐团队：掌握跟不同个性的同事相处的要点，避开对方“沟通地雷”，获得和谐的沟通结果，拓展人脉资源，全面提升人际关系。
效率提升：了解自己在职场中追求什么，看重什么，自己的工作效率取决于什么，自己的精力如何管理和恢复，从而有效提升工作效率。
行动方案：制定操作性强的“个人定制行动方案”，帮助我们变身充满魅力的沟通达人。

家庭幸福：了解亲密爱人的性格模式及深层心理需求，懂得如何表达爱，找到幸福家庭的匹配度与相处模式，增进家庭成员(父母/子女)之间的理解，提升幸福指数。

学习方式：财富百强企业的圆桌型情景式课程，包括方法讲授、案例研讨、情景演练、角色扮演、点评辅导、开放式讨论、练习与分享等多种方式。

【课程纲要】

破冰互动—打开心理防御，建立安全私密的学习小组氛围。

模块一：九型人格的三大中心

能快速帮助你识人的心灵地图-九型人格
互动环节：九型人格快速测试
1. 注重感觉的感觉中心、注重安全的思维中心、注重掌控的身体中心三种类型
感觉中心三种人格（2号助人型，3号成就型，4号艺术型）共同特征详解：职场中追求关注与认可的人，他们的感受永远敏锐
思维中心三种人格（5号理智型，6号疑惑型，7号活跃型）共同特征详解：职场中追求安全与确定的人，未来不确定既是焦虑
身体中心三种人格（8号领袖型，9号和平型，1号完美型）共同特征详解：职场中追求掌控与主导的人，他们的愤怒蕴含力量

模块二：九型人格的九种主型

互动环节：你哪几个型号高？哪几个型号低？请重点关注的型号

职场助人型2号特性详解和行为模式
职场成就型3号特性详解和行为模式
职场艺术家4号特性详解和行为模式
职场研发型5号特性详解和行为模式
职场疑惑型6号特性详解和行为模式
职场开心果7号特性详解和行为模式
职场领袖型8号特性详解和行为模式
职场润滑剂9号特性详解和行为模式
职场完美型1号特性详解和行为模式

模块三：洞见自己与他人

互动环节：OH卡游戏互动
团队每个人九个性格特质的分布状态与行为特点详细解析

互动环节：现场人格访谈、与老师对话答疑

洞见团队每人的职场天赋优势及目前局限性
互动环节：目前职场的优势及瓶颈总结

模块四：有效沟通与团队协作

掌握与九个不同人格的人沟通的技巧
强化理解“九个不同人格的沟通地雷”
对于目前团队每一个人的沟通要点的详解
1. 互动环节：团队每个人制定《行动计划书》

模块五：九型人格三种副型

九型人格三种模式：自我生存型、社会关系型、亲密关系型
互动环节：九型人格三大模式快速测试
1. 互动环节：你哪个类型是最高的主导模式？哪个类型是最低的最弱模式？
2. 追求持续的发展与稳定的收入的自我生存型，特性详解和行为模式
3. 追求在团体中的归属感与影响力的社会关系型，特性详解和行为模式
4. 追求工作的兴奋点和新鲜体验的亲密关系型，特性详解和行为模式
5. 互动环节：猜猜看–判断以下属于什么模式

模块六：副型与工作效率提升

三种不同模式恢复精力的方式
三种不同模式在工作中被激发高效状态的方式
你的主导模式类型带给你的高效率时刻
你的最弱模式类型使你工作效率低下的原因：

单打独斗的怀才不遇型、好大喜功的不落地型、按部就班的缺乏冲劲型

模块七：现场职场案例解析

总结出目前职场有难度、有代表性的核心沟通难题，包括团队内部及外部客户的沟通
互动环节：现场沟通演练与点评
现场匹配度分析：怎样根据不同的型号找到匹配的职场搭档
行为转化的四个阶段
如果团队有需要，可以适当提示一些家庭沟通的要点。

运用的工具：
心灵地图-九型人格

九型人格学是一个有2000多年历史的古老学问，走进九型人格，你就会发现“人”的秘密，帮助我们“知已知彼，百战百胜”。这套学问被广泛的应用到个人成长、婚姻、亲子关系、企业管理、销售技巧、心理辅导等诸多领域，还进入了高校作为选修课。

心灵图卡–OH卡

「投射」是一个人将内在生命中的价值观及好恶，影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。在专业的心理学领域内，就有这样一种工具，通过投射原理帮助我们找出隐藏在意识背后的潜意识 —「OH卡」，又称“潜意识投射卡”，因玩的人经常发出“OH！My God！”的呼声而得名。

OH卡模糊的画风呈现，使得每一张卡在不同的人的眼中延展出不同的样貌，每个人对卡牌本身的解读各不相同，映照出内心世界的千人千面，潜意识进而浮现出来。OH卡由88张图卡和88张字卡组成，我们可以用它，发挥自我探索、知己知彼、情绪调节等作用。

【专家介绍】

槐玲玲老师

大学专业应用心理学学士
专业发展教育心理学硕士
国家二级心理咨询师
注册国际职业培训师
企业一对一高管教练
高级心理测评解析师

背景介绍：

职场经验：

培训与咨询从业16年
心理学实践经验25年
曾任百合网情感心理顾问
曾参与创建企业大学“报喜鸟商学院”
曾负责“道和商学院”企业大学培训
复旦同济等著名高校MBA特约讲师
超过2500场培训，超过2400小时咨询

特色与效果：

槐老师具有科班心理学专业背景，从2000年学习心理学至今共计25年，一直在从事心理学的学习与应用，理论体系扎实深入。
槐老师具有丰富的培训师经历，从20007年开始从事培训师工作，9年企业内部培训经验＋9年自由商业讲师经验，共计18年。为多个行业提供培训，其中为电力、服装、金融等行业提供深入的咨询与培训，实践经历丰富。
槐老师具有深入解决问题的能力，从事心理测评师、心理咨询师、企业高管一对一教练、商学院培训经理、职业经理人等多种职业经历中，始终致力于心理学与企业的有机整合。运用心理测评＋一对一咨询＋高管教练＋团队盘点＋企业培训＋落地辅导的系列服务，保证落地效果。
槐老师具有饱满的培训热情，一生立志于“用心理学让企业高效，让企业幸福”。且具有专业性强、点评答疑精准、案例贴近现实的授课风格，易引起学员共鸣并融入课程，能带给学员干货和收获，培训满意度全部90%以上，很多在95%以上。

擅长领域

精神分析学派（心理动力学）
认知行为疗法
九型人格三阶段
潜意识心灵图卡OH卡
短期焦点疗法

书籍、音像制品：

1、《心理学在职场和生活中的应用》书籍在编

2、《内隐与外显不一致自尊与自尊稳定性的关系》核心学术期刊《心理科学》

3、《初中生成就动机与自尊的相关研究》核心学术期刊《中国健康心理学杂志》

4、《从零学九型》微课专栏《槐玲玲聊心理》

时间

九月 3 (星期四) - 4 (星期五)

地点

上海

价格

3600

039月全天04企业可持续发展SCORE项目-创建职业健康与安全的生产力平台(全天) 上海 价格: 3800

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：2026年9月3~4日（星期四 ~ 星期五）/上海课程对象： 1. 企业高层管理人员；2. 企业CSR/ESG负责人；3. 企业EHS管理人员；4. 政府应急部门监管人员；5. 可持续发展领域培训咨询机构人员等课程费用： ¥3800元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）【课程介绍】通过系统学习职业安全健康知识，帮助企业管理者和员工识别、评估并控制工作场所中的各类风险，建立可持续的安全健康管理体系，提升企业生产力与员工福祉。 1.掌握职业安全健康的基本概念与法律法规要求 2.识别并评估工作场所中的各类健康、安全与心理风险 3.学会使用检查表、风险图等工具进行风险管理 4.建立企业安全健康管理体系与联合委员会机制 5.制定并实施有效的风险控制与改进措施 6.利用评估工具监测安全健康管理进度与成效 理论讲解：结合国际劳工组织手册内容，系统讲解各模块知识 案例分析：分享真实企业案例，提升实际应用能力 小组讨论：促进员工参与，提升合作与沟通能力 实操演练：包括绘制风险图、填写检查表、使用评估工具等 角色扮演：模拟安全委员会会议、事故调查流程等【课程纲要】第一天第一章：职业安全和健康简介（1.5h） 什么是职业安全与健康（OSH） 为什么安全健康的工作场所至关重要 常见误区与现实挑战 企业面临的法律与道德责任 案例分享：事故对企业与员工的影响第二章：对健康有长期影响的风险（1.25h） A类危害：化学品、物理因素、人体工学 化学品的危害路径与标签制度（GHS） 噪音、照明、振动、通风等物理因素控制 工作组织与人体工学设计原则 练习：识别企业中的化学与物理危害第三章：安全、福利和心理健康的风险（2h） B类危害：火灾、电气、机械、内务管理 C类危害：饮用水、洗手间、就餐区、急救 D类危害：骚扰、性骚扰、心理压力 企业福利设施与员工满意度 练习：福利检查表与心理风险评估第四章：安全和健康管理的合作（1.75h） 建立职业安全健康管理体系的步骤 成立安全健康联合委员会 管理层与工人的职责分工 安全文化建设的策略 练习：模拟安全委员会会议第二天第五章：检查、检查表和风险绘图（1.5h） 检查表的作用与设计方法 工作场所风险绘图的步骤 小组调查法与现场巡查技巧 风险图的标注与颜色使用规范 练习：绘制本企业的风险图第六章：确定风险的优先顺序、调查和控制措施（1.25h） 风险评估三步骤：识别、评估、控制 风险坐标图与评级法 事故与未遂事故调查方法（五问法、鱼骨图） 风险控制层级与策略 练习：分析企业事故案例并制定控制措施第七章：评估职业安全和健康的进度（2h） 为什么要评估安全健康绩效 SMART指标设定方法 可视化评估：前后对比拍照法 数据分析与趋势判断 练习：制定企业的安全健康评估指标第八章：采取行动（1.75h） 制定企业改进方案（EIP） 制定行动计划与时间表 资源分配与责任落实【专家介绍】贾老师工作年限与经历：管理科学研究生，工商管理硕士。近30年在各行业的风险管理、质量管理、环境管理、职业健康安全管理、企业社会责任管理、碳排放管理、新能源管理、信息安全管理、反商业贿赂管理，以及对欧洲产品安全标准、车辆及轨道交通等方面开展咨询、培训和检测认证工作。专业技能与专长：世界银行国际金融公司Better Work项目培训师，国家应急管理部国际交流中心专家培训师，中国五矿商会对外矿业投资社会责任标准及供应链尽责管理标准项目

课程介绍

通过系统学习职业安全健康知识，帮助企业管理者和员工识别、评估并控制工作场所中的各类风险，建立可持续的安全健康管理体系，提升企业生产力与员工福祉。
1.掌握职业安全健康的基本概念与法律法规要求
2.识别并评估工作场所中的各类健康、安全与心理风险
3.学会使用检查表、风险图等工具进行风险管理
4.建立企业安全健康管理体系与联合委员会机制
5.制定并实施有效的风险控制与改进措施
6.利用评估工具监测安全健康管理进度与成效
理论讲解：结合国际劳工组织手册内容，系统讲解各模块知识
案例分析：分享真实企业案例，提升实际应用能力
小组讨论：促进员工参与，提升合作与沟通能力
实操演练：包括绘制风险图、填写检查表、使用评估工具等
角色扮演：模拟安全委员会会议、事故调查流程等

【课程纲要】

第一天
第一章：职业安全和健康简介（1.5h）
什么是职业安全与健康（OSH）
为什么安全健康的工作场所至关重要
常见误区与现实挑战
企业面临的法律与道德责任
案例分享：事故对企业与员工的影响
第二章：对健康有长期影响的风险（1.25h）
A类危害：化学品、物理因素、人体工学
化学品的危害路径与标签制度（GHS）
噪音、照明、振动、通风等物理因素控制
工作组织与人体工学设计原则
练习：识别企业中的化学与物理危害
第三章：安全、福利和心理健康的风险（2h）
B类危害：火灾、电气、机械、内务管理
C类危害：饮用水、洗手间、就餐区、急救
D类危害：骚扰、性骚扰、心理压力
企业福利设施与员工满意度
练习：福利检查表与心理风险评估
第四章：安全和健康管理的合作（1.75h）
建立职业安全健康管理体系的步骤
成立安全健康联合委员会
管理层与工人的职责分工
安全文化建设的策略
练习：模拟安全委员会会议

第二天
第五章：检查、检查表和风险绘图（1.5h）
检查表的作用与设计方法
工作场所风险绘图的步骤
小组调查法与现场巡查技巧
风险图的标注与颜色使用规范
练习：绘制本企业的风险图
第六章：确定风险的优先顺序、调查和控制措施（1.25h）
风险评估三步骤：识别、评估、控制
风险坐标图与评级法
事故与未遂事故调查方法（五问法、鱼骨图）
风险控制层级与策略
练习：分析企业事故案例并制定控制措施
第七章：评估职业安全和健康的进度（2h）
为什么要评估安全健康绩效
SMART指标设定方法
可视化评估：前后对比拍照法
数据分析与趋势判断
练习：制定企业的安全健康评估指标
第八章：采取行动（1.75h）
制定企业改进方案（EIP）
制定行动计划与时间表
资源分配与责任落实

【专家介绍】

贾老师
工作年限与经历：管理科学研究生，工商管理硕士。近30年在各行业的风险管理、质量管理、环境管理、职业健康安全管理、企业社会责任管理、碳排放管理、新能源管理、信息安全管理、反商业贿赂管理，以及对欧洲产品安全标准、车辆及轨道交通等方面开展咨询、培训和检测认证工作。
专业技能与专长：世界银行国际金融公司Better Work项目培训师，国家应急管理部国际交流中心专家培训师，中国五矿商会对外矿业投资社会责任标准及供应链尽责管理标准项目

时间

九月 3 (星期四) - 4 (星期五)

地点

上海

价格

3800

039月全天04商业模式创新（商业画布）-乐高畅想版(全天) 上海 价格: 5200

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：2026年9月3~4日（星期四 ~ 星期五）/上海课程对象：业务负责人，业务创新者，业务管理者，创业者，内部创业者等课程费用：¥5200元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）【课程介绍】本课程基于商业画布的框架与核心思想，结合乐高认真玩的引导流程，通过双手参与的思考，使学员更为清晰有效地明确所学内容，展开真诚对话，促进深入的讨论，形成一致的观点，并以极为直观有趣的方式分享观点，引发反思。课程旨在帮助参与者以全面的视野了解什么业务，并探寻实际工作中可以对业务产生影响的行为，更好地为业务部门提供支持和指导。 ü 是共同寻找答案 ü 是依据现实共同思考 ü 是每个人决定如何做 û 不是告诉现成答案 û 不是简单传递已有信息 û 不是告诉别人怎么做【课程纲要】第一天开场：工作坊规则介绍破冰：我是谁乐高搭建分享与讨论 1，什么是商业画布商业画布整体介绍典型案例对我们的帮助探寻商业机会：笨奶牛确定主题 2，从客户开始细分的客户领域你和客户的关系如何到达客户流程：精准定位客户，乐高搭建，形成模型 3，价值主张什么是价值？你如何评估价值？如何告诉他人价值？流程：核心问题，乐高搭建，分享与反思 4，可用的资源重要的合作伙伴宝贵的资源整合性的活动流程：聚焦提问，乐高搭建，完成系统，模拟测试第一天总结第二天 5，要考虑的成本成本的定义规模与范围成本与价值的关系流程：讨论分析 6，收入在哪里？收入的组成部分获得收入的方式收入的可持续性流程：收入对系统的影响，讨论与反思。完成整个商业画布 7，创新的机会洞察的开始加法与减法引入创新工具寻找创新机遇完善商业画布 8，挑战模拟当挑战来临时测试现有商业模式进行策略性思考流程：现场选取挑战业务，在乐高模型中进行模拟，检验业务模式的可行性 9，总结收获盘点【专家介绍】刘老师资格认证：  《乐高团队工作坊®》版权拥有者  《乐高做培训®》版权拥有者  《乐高做教练®》版权拥有者  乐高®认真玩®方法认证引导师  社交风格™（Social Style™）大师级认证  行为情商™（Behavioral EQ™）大师级认证  韧性思维™（Adaptive Mindset for Resiliency™）大师级认证  价值中心的创新™（Value Centered Innovation™）认证培训师  变革任务™（ChangeQuest™）认证培训师刘老师曾经在22个国家实地工作，领导过多个国际化团队取得卓越绩效。15年的国际化培训和管理经验帮助刘老师能以最有效的方式针对学员真实需求来展开培训课程和引导工作坊。刘老师的培训不同于以往以讲授内容为主的传统培训，而是通过“由学员提出问题并解决问题”的理念，结合学员实际情况，使用多种引导手段，使学员自己找到问题解决的方案并在工作中实施。在培训领域，刘老师已经在20多个国家为来自60多国的客户提供各类培训，并在2010年协助上海世博局为60万志愿者设计并实施跨文化与领导力培训，获得上海世博局特聘培训师称号。刘老师还具有国际化的课程开发与设计能力，多次根据客户实际需求量身定制各类工作坊，获得客户的高度评价。同时刘老师非常创新，设计了许多独特的工具与模板帮助学员解决实际工作中遇到的问题。授课风格与特点：  定位需求准确  逻辑架构清晰  互动演练充分  风格轻松幽默曾服务过企业：国内政府及企业客户：中国移动、中国电信、中国广电、国家电网、上海地铁、中国联通、武汉钢铁、广东广电、四川省政府、中国铁通、南京地铁、中国石油、中国石化、中国电力、中国银行、三一重工、欧曼重卡、青岛海尔、宁波均胜、中国银行、中海油、美的电器、中航、上海世博局、华谊集团、集优机械、东风集团、海运集团、欧普照明、新鸿基、上汽集团、中英理工、兴业银行、建设银行、泰隆银行、招商银行、凡谷电子、同维电子、海南航空、南方航空、网易、完美时空、浦东人才发展中心国外及外资企业客户：沃达丰、Telefonica、新加坡国防部、塔塔集团、马来西亚电信、Maxis、Digi、加纳电信、Orange、星媒集团、Mobicom、Bharti、Truemove、Tigo、EM Bratel、Indosat、Jimah Power、GE、Flowserve、辉瑞制药、大金空调、西门子、阿美石油、康明斯发动机、耀中国际学校、佛吉亚、罗氏诊断、阿斯利康、舍弗勒、拜尔、江森自控、飞利浦照明、森特斯、诺华赛、博西华、奔驰汽车、HA、Atlas Copco、ABB、BMW、米其林主讲课程：国际化管理类： 

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点：2026年9月3~4日（星期四 ~ 星期五）/上海
课程对象：业务负责人，业务创新者，业务管理者，创业者，内部创业者等
课程费用：¥5200元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

本课程基于商业画布的框架与核心思想，结合乐高认真玩的引导流程，通过双手参与的思考，使学员更为清晰有效地明确所学内容，展开真诚对话，促进深入的讨论，形成一致的观点，并以极为直观有趣的方式分享观点，引发反思。课程旨在帮助参与者以全面的视野了解什么业务，并探寻实际工作中可以对业务产生影响的行为，更好地为业务部门提供支持和指导。

ü 是共同寻找答案

ü 是依据现实共同思考

ü 是每个人决定如何做

û 不是告诉现成答案

û 不是简单传递已有信息

û 不是告诉别人怎么做

【课程纲要】

第一天
开场：工作坊规则介绍
破冰：我是谁
乐高搭建
分享与讨论
1，什么是商业画布
商业画布整体介绍
典型案例
对我们的帮助
探寻商业机会：笨奶牛
确定主题
2，从客户开始
细分的客户领域
你和客户的关系
如何到达客户
流程：精准定位客户，乐高搭建，形成模型
3，价值主张
什么是价值？
你如何评估价值？
如何告诉他人价值？
流程：核心问题，乐高搭建，分享与反思
4，可用的资源
重要的合作伙伴
宝贵的资源
整合性的活动
流程：聚焦提问，乐高搭建，完成系统，模拟测试
第一天总结
第二天
5，要考虑的成本
成本的定义
规模与范围
成本与价值的关系
流程：讨论分析
6，收入在哪里？
收入的组成部分
获得收入的方式
收入的可持续性
流程：收入对系统的影响，讨论与反思。完成整个商业画布
7，创新的机会
洞察的开始
加法与减法
引入创新工具
寻找创新机遇
完善商业画布
8，挑战模拟
当挑战来临时
测试现有商业模式
进行策略性思考
流程：现场选取挑战业务，在乐高模型中进行模拟，检验业务模式的可行性
9，总结
收获盘点

【专家介绍】

刘老师
资格认证：
 《乐高团队工作坊®》版权拥有者
 《乐高做培训®》版权拥有者
 《乐高做教练®》版权拥有者
 乐高®认真玩®方法认证引导师
 社交风格™（Social Style™）大师级认证
 行为情商™（Behavioral EQ™）大师级认证
 韧性思维™（Adaptive Mindset for Resiliency™）大师级认证
 价值中心的创新™（Value Centered Innovation™）认证培训师
 变革任务™（ChangeQuest™）认证培训师
刘老师曾经在22个国家实地工作，领导过多个国际化团队取得卓越绩效。15年的国际化培训和管理经验帮助刘老师能以最有效的方式针对学员真实需求来展开培训课程和引导工作坊。
刘老师的培训不同于以往以讲授内容为主的传统培训，而是通过“由学员提出问题并解决问题”的理念，结合学员实际情况，使用多种引导手段，使学员自己找到问题解决的方案并在工作中实施。在培训领域，刘老师已经在20多个国家为来自60多国的客户提供各类培训，并在2010年协助上海世博局为60万志愿者设计并实施跨文化与领导力培训，获得上海世博局特聘培训师称号。
刘老师还具有国际化的课程开发与设计能力，多次根据客户实际需求量身定制各类工作坊，获得客户的高度评价。同时刘老师非常创新，设计了许多独特的工具与模板帮助学员解决实际工作中遇到的问题。
授课风格与特点：
 定位需求准确
 逻辑架构清晰
 互动演练充分
 风格轻松幽默

曾服务过企业：
国内政府及企业客户：
中国移动、中国电信、中国广电、国家电网、上海地铁、中国联通、武汉钢铁、广东广电、四川省政府、中国铁通、南京地铁、中国石油、中国石化、中国电力、中国银行、三一重工、欧曼重卡、青岛海尔、宁波均胜、中国银行、中海油、美的电器、中航、上海世博局、华谊集团、集优机械、东风集团、海运集团、欧普照明、新鸿基、上汽集团、中英理工、兴业银行、建设银行、泰隆银行、招商银行、凡谷电子、同维电子、海南航空、南方航空、网易、完美时空、浦东人才发展中心
国外及外资企业客户：
沃达丰、Telefonica、新加坡国防部、塔塔集团、马来西亚电信、Maxis、Digi、加纳电信、Orange、星媒集团、Mobicom、Bharti、Truemove、Tigo、EM Bratel、Indosat、Jimah Power、GE、Flowserve、辉瑞制药、大金空调、西门子、阿美石油、康明斯发动机、耀中国际学校、佛吉亚、罗氏诊断、阿斯利康、舍弗勒、拜尔、江森自控、飞利浦照明、森特斯、诺华赛、博西华、奔驰汽车、HA、Atlas Copco、ABB、BMW、
米其林
主讲课程：
国际化管理类：
 CC001跨文化沟通
 CC002跨文化团队管理
 CC003跨文化领导力
 CC004外派人员赴任前培训
 CC005虚拟团队管理
 CC006国家文化
注：各课程间章节可根据客户实际需求灵活调整，还可以根据客户实际需求进一步定制。

情商管理类：
 EQ001情商领导力
 EQ002情绪与压力管理
 EQ003 非职权影响力
创新管理类：
 IN001创新思维
 IN002设计思维
 IN003 商业画布

时间

九月 3 (星期四) - 4 (星期五)

地点

上海

价格

5200

049月全天中层经理的战略执行(全天: 星期五) 上海 价格: 3000

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点： 2026年09月04上海课程对象：企业的中层经营管理人员、业务骨干、企业后备人才等课程费用：3000元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书等）；食宿费用自理。备注：《中层的战略执行力与领导力提升》两天课程中的第一天【课程介绍】课程背景 ◎中层执行力之关键在于参与战略管理、推进战略落实的能力。 ◎提起企业战略，人们大多会感到它似乎很玄虚与空泛。中层管理者普遍认为那是企业高层领导的事，与自己没有什么太大的关系，自己没必要操那份心，只要按计划行事或将上头交办的事情完成即可，甚至有些企业高层领导自己也认为是如此。 ◎战略决策与战略实施由此脱节，导致了企业战略管理在实践中难以奏效或事与愿违。 ◎事实上，中层是企业承上启下的中坚力量，战略管理的成败在很大的程度上取决于企业中层管理团队的战略执行力。战略管理，重在执行。 ◎为提升战略执行力，解决中层管理团队普遍面临的战略困惑，中层管理团队需要系统地认识和解读企业战略，参与和融入企业战略，使企业战略逐步渗透到日常工作之中，“润物细无声”，滋润企业成长壮大。 ◎从战略的产生，到战略的落实推进，直至战略成果的分享，无不与中层紧密相关。 ◎反过来，中层管理中常遇到的各类难题的实质性解决，也常常只能从战略层面找到突破口。 ◎本课程定位于帮助中层管理者掌握战略管理的原理、方法、工具，有能力支持并参与公司的战略思考，构建起中层应有的战略管理能力，使得自己部门的工作、业务活动能够在与企业战略紧密衔接的基础上，更有效地开展起来，最终保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。课程目标 ◎基于丰富的实践案例，帮助中层深入思考感悟工作中的战略问题； ◎结合中层管理的角色与环境，全面解析企业战略，超越玄虚与空泛； ◎通过案例带领中层深度体验企业战略管理的思路、方法、工具； ◎体认高层的战略意图，明确并细化目标，提升中层的战略执行力； ◎掌握结合本部门管理环境，将部门工作及其目标与企业战略挂钩，并推进其落地实施的策略、思路、方法； ◎掌握在管理中遇到难题时，能够从战略管理视野找到解决问题突破口的思路和方法，共同推动企业战略的落实和战略目标的实现。【课程纲要】一、走出战略管理误区——界定中层面临的战略问题案例导入：战略落地的困惑战略/战略管理含义企业战略的层次中层面临的战略问题与要求认识企业战略过程——中层必备的战略思考模式中层管理中遇到的难题是如何与战略关联的二、构造战略承重结构——明确中层在战略中的位置围绕战略要求进行组织结构调整明确各部门角色定位设定关键部门（人力资源、财务等）的战略职能课堂研讨：这个组织结构合理吗？三、配置关键战略资源——中层战略管理基本功之一评估战略实施要求发现战略资源瓶颈战略资源获取方式战略资源配置导向课堂研讨：该不该给市场部增配人员？四、平衡横向协调关系——中层战略管理基本功之二达成战略共识战略指标分解界定权责关系跨部门的协调重组组织流程案例研讨：战略目标分解的“三步走” 五、强化战略过程控制——中层战略管理基本功之三长短期利益平衡制定实施计划明确战略重点确立阶段目标战略控制措施课堂演练：领导手中的“三张表” 六、落实战略细节管理——中层战略管理基本功之四

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点： 2026年09月04上海
课程对象：企业的中层经营管理人员、业务骨干、企业后备人才等
课程费用：3000元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书等）；食宿费用自理。

备注：《中层的战略执行力与领导力提升》两天课程中的第一天
【课程介绍】

课程背景

◎中层执行力之关键在于参与战略管理、推进战略落实的能力。

◎提起企业战略，人们大多会感到它似乎很玄虚与空泛。中层管理者普遍认为那是企业高层领导的事，与自己没有什么太大的关系，自己没必要操那份心，只要按计划行事或将上头交办的事情完成即可，甚至有些企业高层领导自己也认为是如此。

◎战略决策与战略实施由此脱节，导致了企业战略管理在实践中难以奏效或事与愿违。

◎事实上，中层是企业承上启下的中坚力量，战略管理的成败在很大的程度上取决于企业中层管理团队的战略执行力。战略管理，重在执行。

◎为提升战略执行力，解决中层管理团队普遍面临的战略困惑，中层管理团队需要系统地认识和解读企业战略，参与和融入企业战略，使企业战略逐步渗透到日常工作之中，“润物细无声”，滋润企业成长壮大。

◎从战略的产生，到战略的落实推进，直至战略成果的分享，无不与中层紧密相关。

◎反过来，中层管理中常遇到的各类难题的实质性解决，也常常只能从战略层面找到突破口。

◎本课程定位于帮助中层管理者掌握战略管理的原理、方法、工具，有能力支持并参与公司的战略思考，构建起中层应有的战略管理能力，使得自己部门的工作、业务活动能够在与企业战略紧密衔接的基础上，更有效地开展起来，最终保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。

课程目标

◎基于丰富的实践案例，帮助中层深入思考感悟工作中的战略问题；

◎结合中层管理的角色与环境，全面解析企业战略，超越玄虚与空泛；

◎通过案例带领中层深度体验企业战略管理的思路、方法、工具；

◎体认高层的战略意图，明确并细化目标，提升中层的战略执行力；

◎掌握结合本部门管理环境，将部门工作及其目标与企业战略挂钩，并推进其落地实施的策略、思路、方法；

◎掌握在管理中遇到难题时，能够从战略管理视野找到解决问题突破口的思路和方法，共同推动企业战略的落实和战略目标的实现。

【课程纲要】

一、走出战略管理误区——界定中层面临的战略问题

案例导入：战略落地的困惑
战略/战略管理含义
企业战略的层次
中层面临的战略问题与要求
认识企业战略过程——中层必备的战略思考模式
中层管理中遇到的难题是如何与战略关联的

二、构造战略承重结构——明确中层在战略中的位置

围绕战略要求进行组织结构调整
明确各部门角色定位
设定关键部门（人力资源、财务等）的战略职能
课堂研讨：这个组织结构合理吗？

三、配置关键战略资源——中层战略管理基本功之一

评估战略实施要求
发现战略资源瓶颈
战略资源获取方式
战略资源配置导向
课堂研讨：该不该给市场部增配人员？

四、平衡横向协调关系——中层战略管理基本功之二

达成战略共识
战略指标分解
界定权责关系
跨部门的协调
重组组织流程
案例研讨：战略目标分解的“三步走”

五、强化战略过程控制——中层战略管理基本功之三

长短期利益平衡
制定实施计划
明确战略重点
确立阶段目标
战略控制措施
课堂演练：领导手中的“三张表”

六、落实战略细节管理——中层战略管理基本功之四

何谓战略细节
保持质疑的心态
强化执行的细节
培育细节责任感
三大原则八项注意
案例讨论：如何避免旁观者责任？

七、构筑制度驱动体系——激发中层战略实施的力量

利益机制引导
愿景共享召唤
文化理念塑造
课堂讨论：体验文化的力量

【专家介绍】

余老师

主要背景：

◆战略管理咨询与培训资深专家；

◆毕业于复旦大学管理学院；

◆产业经济学博士，工商管理博士后；

◆中国工业经济学会理事；

◆浙江米奥兰特股份有限公司独立董事；

◆ 先专攻西方经济学与管理学，体悟于西学实践之后，而浸淫于中国传统文化10余载，汇融中西古今，倡导接地气的管理之道，善于从中国传统文化中发掘管理内涵，循循善诱，深入浅出，以小见大；

◆ 曾就职于陆家嘴集团等大型企业的战略管理部门，专门从事企业战略的调研、设计制定、实时追踪与辅导等实战性工作；

◆ 长期从事战略管理等相关领域的管理实践、企业培训、咨询与顾问等工作；

◆ 常常反复多次受邀为同一家企业提供管理咨询与管理顾问服务，这是客户最宝贵的肯定。

专注的领域：

一、企业培训

◆ 长期讲授培训课程：《管理学》、《企业战略管理》、《领导力》、《战略执行力》、《东方管理》、《中国管理文化修养》、《中层战略管理与领导力提升》、《领导力塑造的五项修炼》等课程。

◆ 培训服务过宝钢、上海汽车、沪东中华、中国邮政等众多知名企业与机构。

◆余老师还长期受知名高校邀请，为企业家、企业高管、MBA学员等讲授战略管理、领导力等领域的系列课程（MBA\EDP\EMBA\MPACC）。如：北京大学EDP、上海交通大学EDP、上海大学EDP、福州大学EDP、兰州大学MBA、上海浦东干部学院、连云港方洋管理学院等。

二、咨询与顾问

◆ 为国内多家知名企业与政府机构提供产业规划、战略管理、市场定位、管理升级、组织创新等相关领域的咨询服务；

◆ 所提供的管理咨询方案均受到委托方的认可与好评，取得了较好的实践效果，最为可贵的是大部分企业都反复多次邀请余老师为该公司提供管理咨询服务；

◆ 其中为浙江物产集团公司所制定的战略规划方案，指导该公司进入世界500强，成为浙江省首个进入世界500强的企业；

◆ 许多企业在接受过余老师的培训或咨询服务以后，继续邀请余老师担任企业的长期管理顾问，参与企业的部分管理决策、协助管理体系完善、提出管理优化建议，在具体的管理实践中帮助企业稳步成长；

◆ 咨询与顾问服务过的部分知名企业列举：

1、《中南建设集团战略转型研究》

2、《中南建设集团管理升级研究》

3、《中南集团战略实施评估》

4、《巨化集团商贸发展战略》

5、《中国邮政上海公司职业生涯规划》

6、《上海中崇集团战略研究》

7、《浙江物产集团公司发展战略规划》

8、《浙江物产金属集团发展战略规划》

9、《浙江物产元通集团发展战略规划》

10、《浙江物产国贸集团发展战略规划》

11、《浙江物产能源集团发展战略规划》

12、《浙江物产化工集团发展战略规划》

13、《上海陆家嘴集团有限公司发展战略研究》

14、《中华企业股份有限公司战略规划》

15、《中华企业股份公司企业文化研究》

16、《上海外高桥保税区新发展公司发展定位研究》

17、《上海外高桥保税区三联发展股份公司发展规划》

18、《上海不夜城股份公司发展战略》

19、《上海汽车工业销售总公司市场定位》

20、《上海广洋企业发展有限公司发展战略与产业定位研究》

21、《沪东重机股份有限公司市场定位与成本管控研究》

22、《沪东中华集团有限公司发展战略设计》

23、《上海贝岭股份有限公司战略定位与组织创新》

24、《上海埃通电气股份公司发展战略设计》

25、《上海烟草虹口公司市场研究》

26、《上海宝钢钢贸公司市场定位、渠道规划与服务管理体系构建》

27、《上海纺织控股集团公司发展战略规划》

28、《上海龙头股份有限公司发展战略研究》

29、《兖州矿业集团上海公司发展战略设计》

30、《江西贵溪化工股份有限公司发展战略、市场定位与品牌推广》

31《浙江湖州市商贸发展规划》

32、《弯道超车：南通市中长期城市建设与产业发展新思路新战略》

33、《浙江湖州市吴兴区产业城规划》

34、《浙江长兴县月光经济规划设计》

35、《浙江长兴县商贸发展规划》

36、《浙江龙游县产业新城规划设计》

37、《上海浦东新区金桥功能区域规划》

…………………

三、研究与著述

◆ 集二十多年的研究、咨询、培训、管理的丰富经验，出版了有关组织管理、企业发展战略、企业知识管理等方面的著作多部：《现代企业组织创新》、《企业发展的知识分析》、《产业视角的企业战略》等；

◆ 主持完成国家自然科学基金项目5项（管理与工业经济领域）；

◆ 发表关于企业战略管理、企业创新、企业知识管理、领导力等领域的专业文章30余篇。

时间

全天 (星期五)

地点

上海

价格

3000

049月全天05塑胶件设计与注塑(全天) 深圳 价格: 3980

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点：2026年09月04-05日【深圳】
课程对象：技术总监、项目经理，结构工程师、机械工程师、质量工程师，工艺和制造工程师，模具设计工程师，注塑工程师，直接负责塑料件的采购人员及想对塑料件做全面了解的人员
课程费用：3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】

该课程根据产品设计的实际情况对塑料件的相关知识进行系统的整理。从塑料的高分子结构入手，对塑料原材料性能，塑料件的通用设计，结构设计，装配设计，注塑工艺及模具设计的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师，技术主管，采购，品质等需要了解塑料件知识的人员，不知如何系统学习的问题。将机械设计的思想及多年的设计经验也揉和在该课程中。

【课程纲要】

第一篇塑料材料

塑料是什么
塑料的分类
塑料的使用性能
塑料材料的加工性能
塑料材料的改性
常见塑料介绍
怎样选择合适的材料

第二篇塑料件结构设计

与金属材料的对比
非线性与各向异性
温度的影响
时间的影响
加载方式的影响
使用环境的影响
短期负载、长期负载、冲击负载的计算
刚度的设计
壁厚的设计
筋的设计
螺丝柱的设计
孔、洞的设计
倒扣的设计
熔接线的影响
螺纹的设计
活动铰链的设计
轴承的设计
齿轮的设计
塑料件公差的设计
塑料件装配的设计

第三篇注塑工艺过程

注塑参数的解释
五大重要参数及影响
炮筒温度的设置及影响
注射温度的设置及影响
模具温度及影响
注射压力及保压压力
注射速度
背压、松退及螺杆转速
计量及熔体保持时间
浇口的考虑
流动取向的影响
充模的压力损失
导流、限流、滞流
熔接线位置
改善熔接线的性能与外观
收缩与扭曲变形
冷却时间

第四篇注塑模具基础

注塑模的分类
- 二板模
- 三板模
- 热流道模
- 主要区别
注塑模具的基本组成
模架及结构件
注塑模成形零件
排气系统
滑块结构类型
浇注系统
温度控制系统
脱模系统
导向和定位系统
热流道模具结构

【专家介绍】

李老师

华南理工大学机械设计及理论硕士；

多家机械结构中心特级讲师；

首席塑胶件设计与注塑培训师；

首席GD&T形位公差与尺寸链培训师；

首席产品结构设计培训师；

机械制造及其自动化专业高级工程师

多家国内外知名企业顾问；

培训机构研发技术类课程指定老师；

编写《TDA公差设计与模拟分析软件》，尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程；

著有《塑料件结构设计实战指南》，机械工业出版社出版。

【背景经历】：

在欧美仪器、设备行业及国内家电，电子行业，从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师，研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验，并在海外研发工作多年，熟悉行内的最新动向及技术更新，了解大量的国外产品设计案例。

在培训方面，有丰富的授课经验：多家培训公司定期公开课的指定讲师，获得学员和机构的一致好评；多家大型企业内训指定讲师，定期到企业内部开展培训和辅导，好评96%以上。

可根据客户特定需求来调整课纲，编撰课件。授课内容更贴近客户需求，更好服务客户。

可就现场问题做分析与咨询，辅导客户，完成项目。

【培训特色】

擅长结合客户的产品和案例讲解，激发学员兴趣，达到真正掌握并灵活运用。

培训以讲解和实际产品练习相结合的方式，注重与学员之间的互动。

通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言，将专业知识讲解得让学员想听、易懂，有收获。

工作语言为英语和汉语普通话。

【主讲课程】：

《GD&T几何尺寸与公差》 2天；

《尺寸链计算及公差分析》 2天

《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天

《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天；

《塑胶产品设计》1-2天；

《科学注塑及缺陷分析与对策》2天；

《产品结构设计》2-3天；

《产品设计中的材料选择》2天；

《金属材料的性能与选用》2天；

《钣金件的冲压工艺与设计》2天

【部分服务客户】：

广州汽车集团股份有限公司阳光电源股份有限公司艾默生网络能源有限公司

配天智能技术研究院有限公司劲胜精密组件股份有限公司裕同集团

四维尔丸井汽车零配件东风本田发动机有限公司富士康集团

博世汽车转向系统有限公司嘉利集团三井化学(复合)塑料有限公司

天鉞電子（东莞）有限公司维科汽车零部件有限公司邦纳电子（苏州）有限公司

奇瑞汽车西安博士力士乐公司恩斯克万达电动转向系统有限公司

佛山胜业电气有限公司赛特莱特塑胶制品有限公司赛纳打印科技股份有限公司

珠海市魅族科技有限公司西安盛赛尔电子有限公司麦克维尔空调有限公司

凯德机械有限公司中海达集团荷贝克电源系统有限公司

广州本田中广核研究院有限公司海信电器

中国工程物理研究院东芝信息机器有限公司广东香山衡器

广汽菲亚特克莱斯勒汽车广州林骏汽车内饰件公司长安福特汽车有限公司

时间

九月 4 (星期五) - 5 (星期六)

地点

深圳

价格

3980

049月全天05中层的战略执行力与领导力提升(全天) 上海 价格: 5200

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：2026年09月04-05上海课程对象：企业的中层经营管理人员、业务骨干、企业后备人才等课程费用：5200元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书等）；食宿费用自理。【课程介绍】课程背景 ◎中层执行力之关键在于参与战略管理、推进战略落实的能力。 ◎提起企业战略，人们大多会感到它似乎很玄虚与空泛。中层管理者普遍认为那是企业高层领导的事，与自己没有什么太大的关系，自己没必要操那份心，只要按计划行事或将上头交办的事情完成即可，甚至有些企业高层领导自己也认为是如此。 ◎战略决策与战略实施由此脱节，导致了企业战略管理在实践中难以奏效或事与愿违。 ◎事实上，中层是企业承上启下的中坚力量，战略管理的成败在很大的程度上取决于企业中层管理团队的战略执行力。战略管理，重在执行。 ◎为提升战略执行力，解决中层管理团队普遍面临的战略困惑，中层管理团队需要系统地认识和解读企业战略，参与和融入企业战略，使企业战略逐步渗透到日常工作之中，“润物细无声”，滋润企业成长壮大。 ◎从战略的产生，到战略的落实推进，直至战略成果的分享，无不与中层紧密相关。 ◎反过来，中层管理中遇到的各类难题的实质性解决，也常常要从战略层面找到突破口。 ◎而中层管理者要更好地带领下属，追随企业战略目标，必须具备卓越的领导力，而这种领导力扎根于企业发展战略的需要。 ◎本课程定位于帮助中层管理者掌握战略管理的原理、方法、工具，有能力支持并参与公司的战略思考，构建起中层应有的战略管理能力以及战略执行力。进一步通过战略视角的领导力塑造，能够引领下属共同追随企业战略，保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。课程目标 ◎基于丰富的实践案例，帮助中层深入思考感悟工作中的战略问题； ◎结合中层管理的角色与环境，全面解析企业战略，超越玄虚与空泛； ◎通过案例带领中层深度体验企业战略管理的思路、方法、工具； ◎体认高层的战略意图，明确并细化目标，提升中层的战略执行力； ◎掌握结合本部门管理环境，将部门工作及其目标与企业战略挂钩，并推进其落地实施的策略、思路、方法； ◎掌握在管理中遇到难题时，能够从战略管理视野找到解决问题突破口的思路和方法，共同推动企业战略的落实和战略目标的实现。 ◎通过企业战略视角对领导艺术的研修与感悟，掌握领导力工作方法与艺术，带领本部门基层及一线员工积极行动，共同推动企业战略的落实和战略目标的实现。【课程纲要】第一天：《中层经理的战略执行力》一、走出战略管理误区——界定中层面临的战略问题 案例导入：战略落地的困惑 战略/战略管理含义 企业战略的层次 中层面临的战略问题与要求 认识企业战略过程——中层必备的战略思考模式 中层管理中遇到的难题是如何与战略关联的二、构造战略承重结构——明确中层在战略中的位置 围绕战略要求进行组织结构调整 明确各部门角色定位 设定关键部门（人力资源、财务等）的战略职能 课堂研讨：这个组织结构合理吗？三、配置关键战略资源——中层战略管理基本功之一 评估战略实施要求 发现战略资源瓶颈 战略资源获取方式 战略资源配置导向 课堂研讨：该不该给市场部增配人员？四、平衡横向协调关系——中层战略管理基本功之二 达成战略共识 战略指标分解 界定权责关系 跨部门的协调 重组组织流程 案例研讨：战略目标分解的“三步走” 五、强化战略过程控制——中层战略管理基本功之三 长短期利益平衡 制定实施计划 明确战略重点 确立阶段目标 战略控制措施 课堂演练：领导手中的“三张表” 六、落实战略细节管理——中层战略管理基本功之四 何谓战略细节 保持质疑的心态 强化执行的细节 培育细节责任感 三大原则八项注意 案例讨论：如何避免旁观者责任？七、构筑制度驱动体系——激发中层战略实施的力量 利益机制引导 愿景共享召唤 文化理念塑造 课堂讨论：体验文化的力量第二天：《卓越领导的五项修炼》 ——战略视角的领导力塑造导论：究竟何谓领导？切题案例：马云的领导者画像 身后有追随者的人 比你能干的人还跟着你干就说明你有领导力 你凭什么去当人家的领导？ 领导权力的来源 领导的境界第一项修炼：提升中高层的战略洞察力 洞察力就是预见未来、洞察全局的能力 洞察力就是见微知著的能力 洞察力就是给组织及其成员以方向感的能力 要求领导超脱一点、务虚一点、放手一点 做领导该做的而不是能做的事情 避免向下错位，代下司职案例分享：DEC与Intel的产业洞察力对比第二项修炼：提升中高层的战略决断力 胆量与魄力：自古富贵险中求 “素练之卒，不如久战之兵” 领导不仅要“出主意”，还要“拿主意” 人到万难须放胆 听多数人意见 与少数人商量 一个人做出决断历史典故分享：“英”“雄”兼备，可成大业第三项修炼：提升中高层的战略执行力 1、明确执行目标现场演练：你真的知道组织的目标吗？ 2、划分实施阶段 确立具有里程碑意义的阶段性目标 3、把握实施重点 明确各阶段实施中的关键点与最薄弱的环节 根据轻重缓急确立实施的顺序 4、规范细节流程 过程分解 关键控制点选择 加强过程控制 5、界定落实责任 不要相信“布置等于完成”。 注意落实责任，避免旁观者效应，要指明责任人； 双向沟通承诺，提供所要求的实现条件； 检查评价结果案例分享：浙江物产如何进入世界500强？第四项修炼：发挥中高层的影响力切题案例：中南集团的领导力建设 1、练就能力：“德不悦上，上赏其才” 首先自己要行 其次有人说你行 2、凸显中心 组织权威只有一个中心 到位不越位 多做宣传部长 少做组织部长 不做监察部长 3、言行得体 补台不拆台。 依靠不依赖。 服从不盲从 4、谏言有方 提意见或建议的前提：取得信任 提意见或建议的场合：私密而谏 提意见或建议的方式：授下而谏 提意见或建议的态度：言尽私意，行尽公心 5、包容属下：才不服下，下敬其恕 欣赏下属——把下级的长处放在眼里，把下级的缺点放在肚里 扬善于公堂，规过于密室 6、关爱成长 真诚待下 爱护下级 关怀导向 7、树威立信 罚上立威，赏下取信 推功揽过 恩宜自淡以浓 威宜自宽而严 8、敢于得罪 领导切毋独善其身 领导不要试图取悦所有的人课堂演练第五项修炼：发挥中高层的感召力 1、公心为上 私心私欲是领导力尤其是感召力的大敌 私罪不可有，公罪不可无 领导不会分私，下属会私分领导 2、率先垂范 榜样的力量是无穷的 要求别人做到的，自己以身作则先做到 正己而化人 3、无为而治 领导不在场时如何？ 无为就是不妄为 基于人性的机制设计商业与历史题材案例分享【专家介绍】余老师主要背景： ◆战略管理咨询与培训资深专家； ◆毕业于复旦大学管理学院； ◆产业经济学博士，工商管理博士后； ◆中国工业经济学会理事； ◆浙江米奥兰特股份有限公司独立董事； ◆ 先专攻西方经济学与管理学，体悟于西学实践之后，而浸淫于中国传统文化10余载，汇融中西古今，倡导接地气的管理之道，善于从中国传统文化中发掘管理内涵，循循善诱，深入浅出，以小见大； ◆ 曾就职于陆家嘴集团等大型企业的战略管理部门，专门从事企业战略的调研、设计制定、实时追踪与辅导等实战性工作； ◆ 长期从事战略管理等相关领域的管理实践、企业培训、咨询与顾问等工作； ◆ 常常反复多次受邀为同一家企业提供管理咨询与管理顾问服务，这是客户最宝贵的肯定。专注的领域：一、企业培训 ◆ 长期讲授培训课程：《管理学》、《企业战略管理》、《领导力》、《战略执行力》、《东方管理》、《中国管理文化修养》、《中层战略管理与领导力提升》、《领导力塑造的五项修炼》等课程。 ◆ 培训服务过宝钢、上海汽车、沪东中华、中国邮政等众多知名企业与机构。 ◆余老师还长期受知名高校邀请，为企业家、企业高管、MBA学员等讲授战略管理、领导力等领域的系列课程（MBA\EDP\EMBA\MPACC）。如：北京大学EDP、上海交通大学EDP、上海大学EDP、福州大学EDP、兰州大学MBA、上海浦东干部学院、连云港方洋管理学院等。二、咨询与顾问 ◆ 为国内多家知名企业与政府机构提供产业规划、战略管理、市场定位、管理升级、组织创新等相关领域的咨询服务； ◆ 所提供的管理咨询方案均受到委托方的认可与好评，取得了较好的实践效果，最为可贵的是大部分企业都反复多次邀请余老师为该公司提供管理咨询服务； ◆ 其中为浙江物产集团公司所制定的战略规划方案，指导该公司进入世界500强，成为浙江省首个进入世界500强的企业； ◆ 许多企业在接受过余老师的培训或咨询服务以后，继续邀请余老师担任企业的长期管理顾问，参与企业的部分管理决策、协助管理体系完善、提出管理优化建议，在具体的管理实践中帮助企业稳步成长； ◆ 咨询与顾问服务过的部分知名企业列举： 1、《中南建设集团战略转型研究》 2、《中南建设集团管理升级研究》 3、《中南集团战略实施评估》 4、《巨化集团商贸发展战略》 5、《中国邮政上海公司职业生涯规划》 6、《上海中崇集团战略研究》 7、《浙江物产集团公司发展战略规划》 8、《浙江物产金属集团发展战略规划》 9、《浙江物产元通集团发展战略规划》 10、《浙江物产国贸集团发展战略规划》 11、《浙江物产能源集团发展战略规划》 12、《浙江物产化工集团发展战略规划》 13、《上海陆家嘴集团有限公司发展战略研究》 14、《中华企业股份有限公司战略规划》 15、《中华企业股份公司企业文化研究》 16、《上海外高桥保税区新发展公司发展定位研究》 17、《上海外高桥保税区三联发展股份公司发展规划》 18、《上海不夜城股份公司发展战略》 19、《上海汽车工业销售总公司市场定位》 20、《上海广洋企业发展有限公司发展战略与产业定位研究》 21、《沪东重机股份有限公司市场定位与成本管控研究》 22、《沪东中华集团有限公司发展战略设计》 23、《上海贝岭股份有限公司战略定位与组织创新》 24、《上海埃通电气股份公司发展战略设计》 25、《上海烟草虹口公司市场研究》 26、《上海宝钢钢贸公司市场定位、渠道规划与服务管理体系构建》 27、《上海纺织控股集团公司发展战略规划》 28、《上海龙头股份有限公司发展战略研究》 29、《兖州矿业集团上海公司发展战略设计》 30、《江西贵溪化工股份有限公司发展战略、市场定位与品牌推广》 31《浙江湖州市商贸发展规划》 32、《弯道超车：南通市中长期城市建设与产业发展新思路新战略》 33、《浙江湖州市吴兴区产业城规划》 34、《浙江长兴县月光经济规划设计》 35、《浙江长兴县商贸发展规划》 36、《浙江龙游县产业新城规划设计》 37、《上海浦东新区金桥功能区域规划》 ………………… 三、研究与著述 ◆ 集二十多年的研究、咨询、培训、管理的丰富经验，出版了有关组织管理、企业发展战略、企业知识管理等方面的著作多部：《现代企业组织创新》、《企业发展的知识分析》、《产业视角的企业战略》等； ◆ 主持完成国家自然科学基金项目5项（管理与工业经济领域）； ◆ 发表关于企业战略管理、企业创新、企业知识管理、领导力等领域的专业文章30余篇。

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点：2026年09月04-05上海
课程对象：企业的中层经营管理人员、业务骨干、企业后备人才等
课程费用：5200元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书等）；食宿费用自理。
【课程介绍】

课程背景
◎中层执行力之关键在于参与战略管理、推进战略落实的能力。
◎提起企业战略，人们大多会感到它似乎很玄虚与空泛。中层管理者普遍认为那是企业高层领导的事，与自己没有什么太大的关系，自己没必要操那份心，只要按计划行事或将上头交办的事情完成即可，甚至有些企业高层领导自己也认为是如此。
◎战略决策与战略实施由此脱节，导致了企业战略管理在实践中难以奏效或事与愿违。
◎事实上，中层是企业承上启下的中坚力量，战略管理的成败在很大的程度上取决于企业中层管理团队的战略执行力。战略管理，重在执行。
◎为提升战略执行力，解决中层管理团队普遍面临的战略困惑，中层管理团队需要系统地认识和解读企业战略，参与和融入企业战略，使企业战略逐步渗透到日常工作之中，“润物细无声”，滋润企业成长壮大。
◎从战略的产生，到战略的落实推进，直至战略成果的分享，无不与中层紧密相关。
◎反过来，中层管理中遇到的各类难题的实质性解决，也常常要从战略层面找到突破口。
◎而中层管理者要更好地带领下属，追随企业战略目标，必须具备卓越的领导力，而这种领导力扎根于企业发展战略的需要。
◎本课程定位于帮助中层管理者掌握战略管理的原理、方法、工具，有能力支持并参与公司的战略思考，构建起中层应有的战略管理能力以及战略执行力。进一步通过战略视角的领导力塑造，能够引领下属共同追随企业战略，保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。
课程目标
◎基于丰富的实践案例，帮助中层深入思考感悟工作中的战略问题；
◎结合中层管理的角色与环境，全面解析企业战略，超越玄虚与空泛；
◎通过案例带领中层深度体验企业战略管理的思路、方法、工具；
◎体认高层的战略意图，明确并细化目标，提升中层的战略执行力；
◎掌握结合本部门管理环境，将部门工作及其目标与企业战略挂钩，并推进其落地实施的策略、思路、方法；
◎掌握在管理中遇到难题时，能够从战略管理视野找到解决问题突破口的思路和方法，共同推动企业战略的落实和战略目标的实现。
◎通过企业战略视角对领导艺术的研修与感悟，掌握领导力工作方法与艺术，带领本部门基层及一线员工积极行动，共同推动企业战略的落实和战略目标的实现。

【课程纲要】

第一天：《中层经理的战略执行力》
一、走出战略管理误区——界定中层面临的战略问题
案例导入：战略落地的困惑
战略/战略管理含义
企业战略的层次
中层面临的战略问题与要求
认识企业战略过程——中层必备的战略思考模式
中层管理中遇到的难题是如何与战略关联的

二、构造战略承重结构——明确中层在战略中的位置
围绕战略要求进行组织结构调整
明确各部门角色定位
设定关键部门（人力资源、财务等）的战略职能
课堂研讨：这个组织结构合理吗？

三、配置关键战略资源——中层战略管理基本功之一
评估战略实施要求
发现战略资源瓶颈
战略资源获取方式
战略资源配置导向
课堂研讨：该不该给市场部增配人员？

四、平衡横向协调关系——中层战略管理基本功之二
达成战略共识
战略指标分解
界定权责关系
跨部门的协调
重组组织流程
案例研讨：战略目标分解的“三步走”

五、强化战略过程控制——中层战略管理基本功之三
长短期利益平衡
制定实施计划
明确战略重点
确立阶段目标
战略控制措施
课堂演练：领导手中的“三张表”

六、落实战略细节管理——中层战略管理基本功之四
何谓战略细节
保持质疑的心态
强化执行的细节
培育细节责任感
三大原则八项注意
案例讨论：如何避免旁观者责任？

七、构筑制度驱动体系——激发中层战略实施的力量
利益机制引导
愿景共享召唤
文化理念塑造
课堂讨论：体验文化的力量

第二天：《卓越领导的五项修炼》
——战略视角的领导力塑造
导论：究竟何谓领导？
切题案例：马云的领导者画像
身后有追随者的人
比你能干的人还跟着你干就说明你有领导力
你凭什么去当人家的领导？
领导权力的来源
领导的境界

第一项修炼：提升中高层的战略洞察力
洞察力就是预见未来、洞察全局的能力
洞察力就是见微知著的能力
洞察力就是给组织及其成员以方向感的能力
要求领导超脱一点、务虚一点、放手一点
做领导该做的而不是能做的事情
避免向下错位，代下司职
案例分享：DEC与Intel的产业洞察力对比

第二项修炼：提升中高层的战略决断力
胆量与魄力：自古富贵险中求
“素练之卒，不如久战之兵”
领导不仅要“出主意”，还要“拿主意”
人到万难须放胆
听多数人意见
与少数人商量
一个人做出决断
历史典故分享：“英”“雄”兼备，可成大业

第三项修炼：提升中高层的战略执行力
1、明确执行目标
现场演练：你真的知道组织的目标吗？
2、划分实施阶段
确立具有里程碑意义的阶段性目标
3、把握实施重点
明确各阶段实施中的关键点与最薄弱的环节
根据轻重缓急确立实施的顺序
4、规范细节流程
过程分解
关键控制点选择
加强过程控制
5、界定落实责任
不要相信“布置等于完成”。
注意落实责任，避免旁观者效应，要指明责任人；
双向沟通承诺，提供所要求的实现条件；
检查评价结果
案例分享：浙江物产如何进入世界500强？

第四项修炼：发挥中高层的影响力
切题案例：中南集团的领导力建设
1、练就能力：“德不悦上，上赏其才”
首先自己要行
其次有人说你行
2、凸显中心
组织权威只有一个中心
到位不越位
多做宣传部长
少做组织部长
不做监察部长
3、言行得体
补台不拆台。
依靠不依赖。
服从不盲从
4、谏言有方
提意见或建议的前提：取得信任
提意见或建议的场合：私密而谏
提意见或建议的方式：授下而谏
提意见或建议的态度：言尽私意，行尽公心
5、包容属下：才不服下，下敬其恕
欣赏下属——把下级的长处放在眼里，把下级的缺点放在肚里
扬善于公堂，规过于密室
6、关爱成长
真诚待下
爱护下级
关怀导向
7、树威立信
罚上立威，赏下取信
推功揽过
恩宜自淡以浓
威宜自宽而严
8、敢于得罪
领导切毋独善其身
领导不要试图取悦所有的人
课堂演练

第五项修炼：发挥中高层的感召力
1、公心为上
私心私欲是领导力尤其是感召力的大敌
私罪不可有，公罪不可无
领导不会分私，下属会私分领导
2、率先垂范
榜样的力量是无穷的
要求别人做到的，自己以身作则先做到
正己而化人
3、无为而治
领导不在场时如何？
无为就是不妄为
基于人性的机制设计
商业与历史题材案例分享

【专家介绍】

余老师
主要背景：
◆战略管理咨询与培训资深专家；
◆毕业于复旦大学管理学院；
◆产业经济学博士，工商管理博士后；
◆中国工业经济学会理事；
◆浙江米奥兰特股份有限公司独立董事；
◆ 先专攻西方经济学与管理学，体悟于西学实践之后，而浸淫于中国传统文化10余载，汇融中西古今，倡导接地气的管理之道，善于从中国传统文化中发掘管理内涵，循循善诱，深入浅出，以小见大；
◆ 曾就职于陆家嘴集团等大型企业的战略管理部门，专门从事企业战略的调研、设计制定、实时追踪与辅导等实战性工作；
◆ 长期从事战略管理等相关领域的管理实践、企业培训、咨询与顾问等工作；
◆ 常常反复多次受邀为同一家企业提供管理咨询与管理顾问服务，这是客户最宝贵的肯定。
专注的领域：
一、企业培训
◆ 长期讲授培训课程：《管理学》、《企业战略管理》、《领导力》、《战略执行力》、《东方管理》、《中国管理文化修养》、《中层战略管理与领导力提升》、《领导力塑造的五项修炼》等课程。
◆ 培训服务过宝钢、上海汽车、沪东中华、中国邮政等众多知名企业与机构。
◆余老师还长期受知名高校邀请，为企业家、企业高管、MBA学员等讲授战略管理、领导力等领域的系列课程（MBA\EDP\EMBA\MPACC）。如：北京大学EDP、上海交通大学EDP、上海大学EDP、福州大学EDP、兰州大学MBA、上海浦东干部学院、连云港方洋管理学院等。
二、咨询与顾问
◆ 为国内多家知名企业与政府机构提供产业规划、战略管理、市场定位、管理升级、组织创新等相关领域的咨询服务；
◆ 所提供的管理咨询方案均受到委托方的认可与好评，取得了较好的实践效果，最为可贵的是大部分企业都反复多次邀请余老师为该公司提供管理咨询服务；
◆ 其中为浙江物产集团公司所制定的战略规划方案，指导该公司进入世界500强，成为浙江省首个进入世界500强的企业；
◆ 许多企业在接受过余老师的培训或咨询服务以后，继续邀请余老师担任企业的长期管理顾问，参与企业的部分管理决策、协助管理体系完善、提出管理优化建议，在具体的管理实践中帮助企业稳步成长；
◆ 咨询与顾问服务过的部分知名企业列举：
1、《中南建设集团战略转型研究》
2、《中南建设集团管理升级研究》
3、《中南集团战略实施评估》
4、《巨化集团商贸发展战略》
5、《中国邮政上海公司职业生涯规划》
6、《上海中崇集团战略研究》
7、《浙江物产集团公司发展战略规划》
8、《浙江物产金属集团发展战略规划》
9、《浙江物产元通集团发展战略规划》
10、《浙江物产国贸集团发展战略规划》
11、《浙江物产能源集团发展战略规划》
12、《浙江物产化工集团发展战略规划》
13、《上海陆家嘴集团有限公司发展战略研究》
14、《中华企业股份有限公司战略规划》
15、《中华企业股份公司企业文化研究》
16、《上海外高桥保税区新发展公司发展定位研究》
17、《上海外高桥保税区三联发展股份公司发展规划》
18、《上海不夜城股份公司发展战略》
19、《上海汽车工业销售总公司市场定位》
20、《上海广洋企业发展有限公司发展战略与产业定位研究》
21、《沪东重机股份有限公司市场定位与成本管控研究》
22、《沪东中华集团有限公司发展战略设计》
23、《上海贝岭股份有限公司战略定位与组织创新》
24、《上海埃通电气股份公司发展战略设计》
25、《上海烟草虹口公司市场研究》
26、《上海宝钢钢贸公司市场定位、渠道规划与服务管理体系构建》
27、《上海纺织控股集团公司发展战略规划》
28、《上海龙头股份有限公司发展战略研究》
29、《兖州矿业集团上海公司发展战略设计》
30、《江西贵溪化工股份有限公司发展战略、市场定位与品牌推广》
31《浙江湖州市商贸发展规划》
32、《弯道超车：南通市中长期城市建设与产业发展新思路新战略》
33、《浙江湖州市吴兴区产业城规划》
34、《浙江长兴县月光经济规划设计》
35、《浙江长兴县商贸发展规划》
36、《浙江龙游县产业新城规划设计》
37、《上海浦东新区金桥功能区域规划》
…………………
三、研究与著述
◆ 集二十多年的研究、咨询、培训、管理的丰富经验，出版了有关组织管理、企业发展战略、企业知识管理等方面的著作多部：《现代企业组织创新》、《企业发展的知识分析》、《产业视角的企业战略》等；
◆ 主持完成国家自然科学基金项目5项（管理与工业经济领域）；
◆ 发表关于企业战略管理、企业创新、企业知识管理、领导力等领域的专业文章30余篇。

时间

九月 4 (星期五) - 5 (星期六)

地点

上海

价格

5200

049月全天05出海人力资源管理--GLOBAL模型实战强化班(全天) 上海 价格: 4680

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：2026年9月04-05日上海课程对象：①出海企业CEO；②业务高管、CHO、HRD；③海外业务管理者、海外HRBP 课程费用：¥4680元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）【课程介绍】在全球化浪潮下，中国企业出海已从“局部探索”迈入“全面布局”阶段。中国企业出海呈现三大显著变化：区域上从欧美转向东南亚、中东等新兴市场；行业从制造业扩展至新能源、跨境电商等多元领域；人才需求从单一技术岗转向跨文化管理与本地人才并重。这种转变要求人力资源管理同步升级，以适配“真出海”的本地化需求。中国企业出海已进入“组织先行，人才为要”的阶段，人力资源管理的优劣直接决定全球化战略的成败。从外派体系的“铁血先锋”到本地团队的“根系深扎”，从跨文化融合的“随风入夜”到合规管理的 “底线坚守”，出海人力资源管理既是科学，也是艺术，需要企业在实践中持续迭代、动态优化。 系统性掌握出海人力资源管理的核心框架与实战方法 提升全球化运营中的人力治理、人才管理、合规风控及文化融合能力 通过做好出海人力资源的“生命线”管理，支撑海外业务稳健发展。 1.掌握全球人力治理体系搭建逻辑，能结合实际规划海外人力管理架构。 2.习得本地化及外派人才全周期管理策略与实操技能。 3.理解海外用工合规风险及应对措施，降低合规成本与纠纷概率。 4.提升跨文化管理与雇主品牌建设能力，增强海外团队凝聚力。【课程纲要】导入：出海人力GLOBAL模型 1.Governance（全球人力治理体系搭建） 2.Localization（本地化人才全生命周期管理） 3.Overseas Assignment（外派人员全生命周期管理） 4.Brand & Culture（雇主品牌与文化融合） 5.Assessment & Incentive（绩效与激励体系） 6.Legal Compliance（合规风险管理）第一章：Governance 全球人力治理体系搭建 1.中企出海新趋势 2.不同出海模式与阶段的特点 3.设立海外组织的类型 4.如何系统性孵化海外工厂（案例） 5.出海人力资源管理的对象与核心挑战 6.出海不同阶段的人力资源配置 7.总部与本地HR的职责分工、管理授权案例：如何系统性建设海外国家HR制度流程小组共创：结合企业实际，规划专属全球人力治理框架体系授课方式：小组讨论发表+讲师点评第二章：Localization 本地化人才全生命周期管理实操 1.选：本地化人才招聘 1)招聘组织支撑 2)招聘需求规划 3)多样化招聘渠道运用 4)跨文化面试要点与面试官赋能 5)招聘风险规避 2.用：本地化人才使用 1)本地员工的职责定位 2)本地员工管理要点 3)本地员工的远程管理 3.育：本地化人才培养 1)本地管理者选拔与培养 2)本地员工职业发展 3)跨文化领导力提升 4.留（流）：本地化人才保留、流动 1)本地员工保留策略与方法 2)本地员工的内部流动管理 3)本地员工的退出管理案例：某中企海外用工系统化解决方案授课方式：小组讨论发表+讲师点评第三章：Overseas Assignment外派人员全生命周期管理实操 1.外派体系对企业全球化的意义 2.外派决策影响因素、外派体系全景图 3.外派人员的挑战、角色定位、全生命周期管理 4.外派人员选拔认证流程、选拔标准（案例） 5.外派失败原因分析与应对 6.外派前学习与准备（签证、协议签订、培训赋能、适应性训练）与外派支持体系 7.外派人员过程管理、不同阶段的能力定位 8.外派政策设计（外派制度、外派薪酬设计、外派补助设计、福利体系、派返回流政策、派返前准备派返岗位安排——华为案例分享）案例：某出海企业的外派制度与外派协议授课方式：模板分享+小组讨论+讲师点评第四章：Brand & Culture雇主品牌与文化融合建设 1.企业全球化雇主品牌定位（如：尊重多元、合规负责） 2.企业提升雇主品牌知名度和美誉度的方法 1)公司官网 2)线上线下招聘活动 3)社交媒体宣传 4）社区参与公益活动 5）发布社会责任报告 3.文化差异的挑战、表现及如何看待文化差异（案例） 4.跨文化沟通与管理的突出问题 5.跨文化沟通与管理的策略与方法 6.不同区域/国家跨文化沟通与管理注意点第五章：Assessment & Incentive 绩效与激励体系实操 1.绩效管理的前提工作（明确职责，规范流程等） 2.海外员工绩效与集团绩效的关系 3.海外员工绩效目标设定及沟通 4.海外员工绩效评估表设计（样例解析） 5.不同区域/国家绩效管理认知特点及应对建议 6.海外员工薪酬福利体系设计与实施 7.海外员工非物质激励设计与实施共创：破解企业海外绩效与激励痛点并制定解决方案授课方式：小组讨论+讲师点评第六章：Legal Compliance 合规风险管理实务 1.海外用工主要风险领域及规避方法 2.各区域/国家用工风险等级分析 3.各区域/国家TOP风险地图及典型案例 4.企业合规组织及合规体系建设 5.标杆出海企业用工管理（案例） 1)用工管理原则、组织与职责 2)用工方式分类、各类用工管理要求 3)不同区域/国家的用工组合共创：不同行业的海外用工类型、管理痛点及方案【专家介绍】黄渊明老师 出海人力GLOBAL模型”原创者，吴晓波频道“出海领航者班”实战导师； 22年HR管理工作经验，10+年海外相关经验，多年担任企业全球HR一号位； 曾任华为海外HRD、销服外派与用工管理负责人； 在华为全球派遣与用工管理政策流程、海外人力资源管理有丰富实操经验； 曾任顺丰国际CHO，负责顺丰国际事业部的海外人力资源、行政管理工作，管理顺丰国际人资综合团队150人，搭建国际化人才体系； 管理畅销书作家，出版11本HR著作：《海外人力资源管理》、《把招聘做到极致》《HRBP是这样炼成的》、《经营型HRD》、《我在世界500强做人力资源总监》等； 中山大学MBA入学面试考官、深圳市招考公务员面试考官；入选《中国专家人名辞典》；获中国人力资源管理成果金奖、改革开放优秀学术成果一等奖、中国人力资源科技影响力Top100人物。

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点：2026年9月04-05日上海
课程对象：①出海企业CEO；②业务高管、CHO、HRD；③海外业务管理者、海外HRBP
课程费用：¥4680元/人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

在全球化浪潮下，中国企业出海已从“局部探索”迈入“全面布局”阶段。
中国企业出海呈现三大显著变化：区域上从欧美转向东南亚、中东等新兴市场；行业从制造业扩展至
新能源、跨境电商等多元领域；人才需求从单一技术岗转向跨文化管理与本地人才并重。这种转变要
求人力资源管理同步升级，以适配“真出海”的本地化需求。
中国企业出海已进入“组织先行，人才为要”的阶段，人力资源管理的优劣直接决定全球化战略的成败。
从外派体系的“铁血先锋”到本地团队的“根系深扎”，从跨文化融合的“随风入夜”到合规管理的
“底线坚守”，出海人力资源管理既是科学，也是艺术，需要企业在实践中持续迭代、动态优化。

系统性掌握出海人力资源管理的核心框架与实战方法
提升全球化运营中的人力治理、人才管理、合规风控及文化融合能力
通过做好出海人力资源的“生命线”管理，支撑海外业务稳健发展。

1.掌握全球人力治理体系搭建逻辑，能结合实际规划海外人力管理架构。
2.习得本地化及外派人才全周期管理策略与实操技能。
3.理解海外用工合规风险及应对措施，降低合规成本与纠纷概率。
4.提升跨文化管理与雇主品牌建设能力，增强海外团队凝聚力。

【课程纲要】

导入：出海人力GLOBAL模型
1.Governance（全球人力治理体系搭建）
2.Localization（本地化人才全生命周期管理）
3.Overseas Assignment（外派人员全生命周期管理）
4.Brand & Culture（雇主品牌与文化融合）
5.Assessment & Incentive（绩效与激励体系）
6.Legal Compliance（合规风险管理）

第一章：Governance 全球人力治理体系搭建
1.中企出海新趋势
2.不同出海模式与阶段的特点
3.设立海外组织的类型
4.如何系统性孵化海外工厂（案例）
5.出海人力资源管理的对象与核心挑战
6.出海不同阶段的人力资源配置
7.总部与本地HR的职责分工、管理授权
案例：如何系统性建设海外国家HR制度流程
小组共创：结合企业实际，规划专属全球人力治理框架体系
授课方式：小组讨论发表+讲师点评
第二章：Localization 本地化人才全生命周期管理实操
1.选：本地化人才招聘
1)招聘组织支撑
2)招聘需求规划
3)多样化招聘渠道运用
4)跨文化面试要点与面试官赋能
5)招聘风险规避
2.用：本地化人才使用
1)本地员工的职责定位
2)本地员工管理要点
3)本地员工的远程管理
3.育：本地化人才培养
1)本地管理者选拔与培养
2)本地员工职业发展
3)跨文化领导力提升
4.留（流）：本地化人才保留、流动
1)本地员工保留策略与方法
2)本地员工的内部流动管理
3)本地员工的退出管理
案例：某中企海外用工系统化解决方案
授课方式：小组讨论发表+讲师点评
第三章：Overseas Assignment外派人员全生命周期管理实操
1.外派体系对企业全球化的意义
2.外派决策影响因素、外派体系全景图
3.外派人员的挑战、角色定位、全生命周期管理
4.外派人员选拔认证流程、选拔标准（案例）
5.外派失败原因分析与应对
6.外派前学习与准备（签证、协议签订、培训赋能、适应性训练）与外派支持体系
7.外派人员过程管理、不同阶段的能力定位
8.外派政策设计（外派制度、外派薪酬设计、外派补助设计、福利体系、派返回流政策、派返前准备
派返岗位安排——华为案例分享）
案例：某出海企业的外派制度与外派协议
授课方式：模板分享+小组讨论+讲师点评
第四章：Brand & Culture雇主品牌与文化融合建设
1.企业全球化雇主品牌定位（如：尊重多元、合规负责）
2.企业提升雇主品牌知名度和美誉度的方法
1)公司官网
2)线上线下招聘活动
3)社交媒体宣传 4）社区参与公益活动 5）发布社会责任报告
3.文化差异的挑战、表现及如何看待文化差异（案例）
4.跨文化沟通与管理的突出问题
5.跨文化沟通与管理的策略与方法
6.不同区域/国家跨文化沟通与管理注意点
第五章：Assessment & Incentive 绩效与激励体系实操
1.绩效管理的前提工作（明确职责，规范流程等）
2.海外员工绩效与集团绩效的关系
3.海外员工绩效目标设定及沟通
4.海外员工绩效评估表设计（样例解析）
5.不同区域/国家绩效管理认知特点及应对建议
6.海外员工薪酬福利体系设计与实施
7.海外员工非物质激励设计与实施
共创：破解企业海外绩效与激励痛点并制定解决方案
授课方式：小组讨论+讲师点评
第六章：Legal Compliance 合规风险管理实务
1.海外用工主要风险领域及规避方法
2.各区域/国家用工风险等级分析
3.各区域/国家TOP风险地图及典型案例
4.企业合规组织及合规体系建设
5.标杆出海企业用工管理（案例）
1)用工管理原则、组织与职责
2)用工方式分类、各类用工管理要求
3)不同区域/国家的用工组合
共创：不同行业的海外用工类型、管理痛点及方案

【专家介绍】

黄渊明老师
出海人力GLOBAL模型”原创者，吴晓波频道“出海领航者班”实战导师；
22年HR管理工作经验，10+年海外相关经验，多年担任企业全球HR一号位；
曾任华为海外HRD、销服外派与用工管理负责人；
在华为全球派遣与用工管理政策流程、海外人力资源管理有丰富实操经验；
曾任顺丰国际CHO，负责顺丰国际事业部的海外人力资源、行政管理工作，
管理顺丰国际人资综合团队150人，搭建国际化人才体系；
管理畅销书作家，出版11本HR著作：《海外人力资源管理》、《把招聘做到极致》
《HRBP是这样炼成的》、《经营型HRD》、《我在世界500强做人力资源总监》等；
中山大学MBA入学面试考官、深圳市招考公务员面试考官；入选《中国专家人名
辞典》；获中国人力资源管理成果金奖、改革开放优秀学术成果一等奖、中国人力
资源科技影响力Top100人物。

时间

九月 4 (星期五) - 5 (星期六)

地点

上海

价格

4680

049月全天05对标阿里巴巴学数字化(全天) 杭州 价格: 5980

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：2026年9月4-5日杭州课程对象：企业管理者：以公司一把手为核心的企业管理层和中基层经理；企业业务应用者：组织中各部门、子公司核心业务团队课程费用：5980元/人【课程介绍】数字化的滚滚车轮正在快速碾过各行各业，传统行业将大规模受益于数字技术的转型升级，通过数字化技术大规模降低企业的研发、生产、人力、渠道、管理成本，利用数字化思维实现战略再造、业务重构、组织升级、数智赋能。课程凝练了阿里巴巴集团及阿里云数字化发展旅程总结分享，阿里云服务典型客户的经验与方法论提炼萃取，带领学员一同绘制企业数字化转型升级蓝图。【企业介绍】 阿里巴巴集团成立于1999年，是一家在全球范围内享有盛誉的中国电子商务公司。 阿里巴巴集团不仅经营电子商务业务，还通过其众多关联公司，如淘宝网、天猫、全球速卖通等，构建了一个庞大的商业生态系统。 阿里巴巴集团的业务范围广泛，涵盖了电子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计算等多个领域。其旗下的淘宝网和天猫是中国最大的在线购物平台之一，为全球数亿消费者提供了便捷的购物体验。 阿里巴巴集团还通过阿里云等子公司，为企业提供云计算和大数据服务，推动了数字化转型和产业升级。 阿里云2025年上半年以35.8%的市场份额位列中国AI云市场第一，份额超第二-四名总和。 推出自研处理器CIPU和飞天云操作系统，提升了计算效率和性价比通义大模型家族（如通义千问）在多个行业落地应用，并构建了全球最大的开源模型生态之一。服务中国80%的科技企业、65%的专精特新"小巨人"企业、60%的A股上市公司；魔搭社区拥有280万AI开发者，通义开源模型全球下载量超6亿次。 推出飞象、supET等工业互联网平台，为制造业企业提供全链路的数字化解决方案，帮助实现生产制造、供应链管理等环节的智能化。例如，与老板电器合作搭建“九天中枢数字平台”，推进5G、云计算和AI技术在制造业的应用。与中国一汽、吉利等企业合作，探索智能座舱、数字化营销等创新。 阿里云服务覆盖200多个国家，支持30万+海外客户，包括超三分之一的全球500强企业，累计支持25万+中国企业出海。 阿里在数字化领域的创新实践涵盖了从电商、云计算、人工智能到农业、工业、物流等多个方面。【行程安排】时间主题内容第一天：阿里巴巴参观+主题分享 08:30-09:30 标杆学习行前引导随团顾问通过对阿里巴巴的简单介绍，引导大家对其数字化的深入思考。 09:30-10:10 参观阿里巴巴西溪园区参观阿里特色文化墙；阿里一年香、三年醇、五年陈的酒文化；阿里战袍文化；510阿里日；阿里公益“3小时公益”。感受阿里文化与自由开放的办公空间，了解阿里的管理方式。 10:10-11:40 主题分享：《阿里数字化转型顶层设计和实施路径》（一）模块一:数字化浪潮下的机与变 1.导入:数字化对社会的价值 2.探寻数字化转型升级趋势模块二:数字化转型升级四部曲之-战略引领 1. 数字化战略认知行业方法论:BLM业务领先模型 2. 阿里数字化战略最佳实践 11:40-13:30 午餐 13:30-16:30 主题分享：《阿里数字化转型顶层设计和实施路径》（二）模块三:数字化转型升级四部曲之-业务重构 1. 企业数字化转型的终极追求是市场竞争力 2. 穿透产业全链路的业务重构 3. 基于核心竞争力的数字化业务重构第二天：数字化主题分享 09:00-12:00 主题分享：《阿里数字化转型顶层设计和实施路径》（三）模块四:数字化转型升级四部曲之-组织升级 1. VUCA时代需要敏捷组织 2. 脑力升级:组织能力 3. 心力升级:组织文化 4. 体力升级:组织治理 12:00-13:30 午餐 13:30-16:30 主题分享：《阿里数字化转型顶层设计和实施路径》（四）模块五:数字化转型升级四部曲之-数智赋能 1. 技术演进 2. 数据技术 3. AI技术 4. 中台技术 5. 数据化业务模块六:数字化增长一路同行 1. 数智化敏捷组织7大闭环 2. 企业数智化转型要遵循的四项原则 3. 企业数智化转型升级路径“五化”策略备注：具体行程以当天实际安排为准

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点：2026年9月4-5日杭州
课程对象：企业管理者：以公司一把手为核心的企业管理层和中基层经理；企业业务应用者：组织中各部门、子公司核心业务团队
课程费用：5980元/人
【课程介绍】

数字化的滚滚车轮正在快速碾过各行各业，传统行业将大规模受益于数字技术的转型升级，通过数字化技术大规模降低企业的研发、生产、人力、渠道、管理成本，利用数字化思维实现战略再造、业务重构、组织升级、数智赋能。课程凝练了阿里巴巴集团及阿里云数字化发展旅程总结分享，阿里云服务典型客户的经验与方法论提炼萃取，带领学员一同绘制企业数字化转型升级蓝图。

【企业介绍】

阿里巴巴集团成立于1999年，是一家在全球范围内享有盛誉的中国电子商务公司。
阿里巴巴集团不仅经营电子商务业务，还通过其众多关联公司，如淘宝网、天猫、全球速卖通等，构建了一个庞大的商业生态系统。
阿里巴巴集团的业务范围广泛，涵盖了电子商务、网上支付、B2B网上交易市场及云计算等多个领域。其旗下的淘宝网和天猫是中国最大的在线购物平台之一，为全球数亿消费者提供了便捷的购物体验。
阿里巴巴集团还通过阿里云等子公司，为企业提供云计算和大数据服务，推动了数字化转型和产业升级。
阿里云2025年上半年以35.8%的市场份额位列中国AI云市场第一，份额超第二-四名总和。
推出自研处理器CIPU和飞天云操作系统，提升了计算效率和性价比通义大模型家族（如通义千问）在多个行业落地应用，并构建了全球最大的开源模型生态之一。服务中国80%的科技企业、65%的专精特新”小巨人”企业、60%的A股上市公司；魔搭社区拥有280万AI开发者，通义开源模型全球下载量超6亿次。
推出飞象、supET等工业互联网平台，为制造业企业提供全链路的数字化解决方案，帮助实现生产制造、供应链管理等环节的智能化。例如，与老板电器合作搭建“九天中枢数字平台”，推进5G、云计算和AI技术在制造业的应用。与中国一汽、吉利等企业合作，探索智能座舱、数字化营销等创新。
阿里云服务覆盖200多个国家，支持30万+海外客户，包括超三分之一的全球500强企业，累计支持25万+中国企业出海。
阿里在数字化领域的创新实践涵盖了从电商、云计算、人工智能到农业、工业、物流等多个方面。

【行程安排】

时间	主题内容
第一天：阿里巴巴参观+主题分享
08:30-09:30	标杆学习行前引导随团顾问通过对阿里巴巴的简单介绍，引导大家对其数字化的深入思考。
09:30-10:10	参观阿里巴巴西溪园区参观阿里特色文化墙；阿里一年香、三年醇、五年陈的酒文化；阿里战袍文化；510阿里日；阿里公益“3小时公益”。感受阿里文化与自由开放的办公空间，了解阿里的管理方式。
10:10-11:40	主题分享：《阿里数字化转型顶层设计和实施路径》（一）模块一:数字化浪潮下的机与变 1.导入:数字化对社会的价值 2.探寻数字化转型升级趋势模块二:数字化转型升级四部曲之-战略引领 1. 数字化战略认知行业方法论:BLM业务领先模型 2. 阿里数字化战略最佳实践
11:40-13:30	午餐
13:30-16:30	主题分享：《阿里数字化转型顶层设计和实施路径》（二）模块三:数字化转型升级四部曲之-业务重构 1. 企业数字化转型的终极追求是市场竞争力 2. 穿透产业全链路的业务重构 3. 基于核心竞争力的数字化业务重构
第二天：数字化主题分享
09:00-12:00	主题分享：《阿里数字化转型顶层设计和实施路径》（三）模块四:数字化转型升级四部曲之-组织升级 1. VUCA时代需要敏捷组织 2. 脑力升级:组织能力 3. 心力升级:组织文化 4. 体力升级:组织治理
12:00-13:30	午餐
13:30-16:30	主题分享：《阿里数字化转型顶层设计和实施路径》（四）模块五:数字化转型升级四部曲之-数智赋能 1. 技术演进 2. 数据技术 3. AI技术 4. 中台技术 5. 数据化业务模块六:数字化增长一路同行 1. 数智化敏捷组织7大闭环 2. 企业数智化转型要遵循的四项原则 3. 企业数智化转型升级路径“五化”策略

备注：具体行程以当天实际安排为准

时间

九月 4 (星期五) - 5 (星期六)

地点

杭州

价格

5980

049月全天05金牌面试官招聘及甄选技术(全天) 深圳 价格: 4380

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：2026年9月4-5日深圳课程对象：企业中层管理者、人力资源专业人士、部门负责人、公司管理层课程费用：4380元/人（包含课程资料、学习费、茶歇等）【课程背景】随着互联网时代的发展，各种招聘渠道的涌现，人们获得工作机会的渠道泛网络化、便捷化、即时化，虽然各种渠道越来越多，但是各行各业都明显感觉合适的人越来越难找，并没有因为渠道的增多而减少用人的压力。本课程是帮助业务主管树立正确的招聘理念，激发他们正确的参与招聘，系统地了解和提升招聘面试的流程和方法，从而在招聘面试过程中更好地胜任自己的角色。通过学习本课程，能够厘清一线主管在招聘中的角色和职责，能够从实际工作出发，为待招岗位设立用人标准，能够根据用人标准，确定面试重点，设计面试问题，并能够掌握面试中的提问，倾听，观察，追问技巧，学会综合考量各种因素，做出正确的用人决定。【课程收益】一、识别人员的招聘最优模式二、掌握素质模型的知识及实际应用三、优化面试流程和面试方法，提高各级管理人员识人能力四、掌握情境行为面试五步法的工具等五、掌握卓越面试体验六步法工具等【课程纲要】回顾：过往招聘中踩过什么坑，通过本课程解决什么问题？ 导入篇： 1、选人VS育人 2、选人的原则是什么 3、选人用人三境界：（1）用徒者亡（2）用友者霸（3）用师者王举例：GOOGLE的用人策略举例：奈飞的最佳福利研讨：公司的用人策略第一篇：招聘效率和招聘分工： 1.招聘效率分析（请提供招聘数据）与学员共同分析招聘数量、周期、质量、转化率等数据，启发学员思考提升的空间 2.招聘环节中的有效分工从需求分析到入职的整个招聘流程中，用人经理与招聘人员应该如何有效分工 3、招聘面试流程梳理：（1）校招流程（2）社招流程第二篇：招聘标准和人才画像：（探讨本企业的真实岗位：每组1-2个岗位） 1、老师讲解：识人用人的冰山模型并举例，分析冰山下的隐形特质的分层及特征。冰山模型各个层面的内容，包括技能、知识、经验、行为能力、性格、动机价值观等（会结合前面大家讨论的真实岗位讲解） 2、小组讨论：写出本组学员正在招聘的困难岗位的人才画像中最重要的3项隐形特质（例如：学习能力等） 3、老师讲解：从隐形特质（招聘要求和人才画像）如何转变成显性的行为和结果特征。（工具：能力模型词典）参考：本企业已有的能力模型 4、小组练习：输出本组负责的真实岗位的3项隐形特质的具体行为和结果特征。（采用统一的框架，例如5分制） 5、小组呈现：每组5分钟，老师点评和启发思考，修订。 6、成果张贴在教室空白处，供大家交互学习。第三篇：专业的面试流程及准备： 1.面试礼仪和面试官的行为规范面试官应穿着举止得体，态度亲和，面试方式和问题专业有效并且公正 2.阅读和分析简历 3.何为全景招聘（1）选错人的影响（2）这个锅我不背 5、面试的旅程（你在面试候选人的同时，TA也在面试你） 如何定义候选人的面试体验？举例：GOOGLE的面试体验流程 6、创造卓越面试体验六步法举例：GOOGLE的面试邀约邮件互动：小组研讨：如何提升面试现场体验？面试官提升面试体验的3T原则第四篇：选人用人的“三点应会”：举例：面试中踩坑的原因？ 1、面试过程流程化（1）面试过程五步骤（2）如何让面试有一个好的开始（3）面试官低分的五种表现（4）真实案例研讨 2、面试时间结构化（1）GOOGLE的面试时间安排（2）面试时间结构化的解析 3、面试方法专业化 4、常见面试工具/方法的对比分析与运用（1）结构化面试 + 案例讲解 +工具包（2）无领导小组讨论法 + 案例讲解 +工具包（3）公文筐法 + 案例讲解 +工具包（4）追问面试树讲解 5、重点面试法讲解：行为事件访谈法STAR：举例：如何考察一个候选人的适应能力（1）漏斗式流程（2）什么叫完整的行为事件举例：请举一个事例，说明人的积极主动的心态（3）假的行为事件案例：一起做练习（4）STAR的实际运用：思考如何追问（5）提问时要注意避免的几个问题 团队合作，你要如何问？ 抗压能力，你要如何问？ 学习能力，你要如何问？演练：三人小组演练法（针对真实简历）第五篇：选人用人的“实战”： 1、设计问题，精准辩识：设计问题：知道候选人的真实离职原因，你咋问？设计问题：想识别候选人的学习能力，你咋问？（1）、四种提问方式： 认知类 情境类 行为类 演示类演练：想考察候选人的内驱力，你咋问？演练：想要知道真实的离职原因，你咋问？小组设计：考察软件工程师的主动性？（2）无追问，不真相（3）某集团公司的审计部经理（4）面试树的模式小组三人演练练习分享 2、观察全面、捕捉信息互动：过往有无通过捕捉信息识别候选人的经历？（1）自然观察法（2）情境观察法（3）微表情法 3、识别谎言、去伪存真（1）假、大、空（2）识别谎言的五种方法 观察法 恐吓法 举证法 细节法 关联法三人演练法：根据真实简历进行面试和测谎 4、交流所想、捕获芳心（1）工资、奖金、荣誉、股权、高薪等的区别（2）全面薪酬：外部薪酬+内在薪酬（3）企业付薪理念（4）面试官谈薪的三个铺垫（5）薪酬沟通的四个方法（6）合理降薪四步法第六篇：考核及认证：（第二天下午） 笔试：30分钟 讲解：面试官评估表和面试官认证规则 20分钟介绍《面试官评估表》的内容，以及面试官的认证和管理方法和最佳实践 实战演练 120分钟举例：学员中选取16位面试官，每2人为一组，共8组，进行2对1的面试： 1.面试对象：应聘者可以安排内部比较年轻的员工（被面试者可以重复），或者是本次参加培训的学员；每组安排1位被面试者 2.每场2对1的面试演练，以被面试者的真实岗位进行面试，面试时间20分钟 3.每场面试，讲师或资深HR使用《面试官评估表》，观察和记录面试官的表现，在面试后进行评估和辅导，点评和辅导时间10分钟 8组整体演练时间：30分钟*8组，加上准备时间，约为2-3小时结束：授证仪式 / 课程总结分享【专家介绍】李文莉老师-- 业务型人力资源管理实战导师 曾任：美资企业百胜中国（KFC母公司世界500强）高管 曾任：卓越教育集团（03978.HK）人力资源高级总监 《因人成事-非人力资源的人力资源管理》版权课程拥有者 《砾金之光-基层管理者能力提升训练》《因人成事-非人力资源的人力资源管理》版权课程拥有者 北京彼得·德鲁克管理学院认证导师（全国仅20位） NLP教练技术认证导师、心理咨询师 注册人力资源管理师 阿里巴巴特聘讲师 中央财经大学、上海交大、复旦大学、中南财经大学、武汉大学常年特聘管理领导力讲师【个人简介】李老师是资深顾问式培训专家，深耕彼得・德鲁克管理体系，获中国唯一官方认证讲师资格。拥有 20 年企业管理实战经验，在世界 500 强百胜中国任职时，助力公司规模扩张，通过系列举措推动企业发展，凭创新项目荣获百胜中国最高殊荣 - “造钟人奖”。作为管理咨询专家顾问，他为珠宝、新能源等数十家知名企业提供人才培育与战略管理咨询，成效显著。同时，作为大型集团课程讲师与人效提升培训专家，自主研发的人效提升双螺旋 3V 模型在多家名企成功落地。李老师课程定制化程度高，客户满意度高，连续四年被阿里巴巴相关大区返聘。已为 700 家企业、超 6

课程介绍

【课程纲要】

回顾：过往招聘中踩过什么坑，通过本课程解决什么问题？
导入篇：
1、选人VS育人
2、选人的原则是什么
3、选人用人三境界：
（1）用徒者亡
（2）用友者霸
（3）用师者王
举例：GOOGLE的用人策略
举例：奈飞的最佳福利
研讨：公司的用人策略
第一篇：招聘效率和招聘分工：
1.招聘效率分析（请提供招聘数据）
与学员共同分析招聘数量、周期、质量、转化率等数据，启发学员思考提升的空间
2.招聘环节中的有效分工
从需求分析到入职的整个招聘流程中，用人经理与招聘人员应该如何有效分工
3、招聘面试流程梳理：
（1）校招流程
（2）社招流程

第二篇：招聘标准和人才画像：（探讨本企业的真实岗位：每组1-2个岗位）
1、老师讲解：识人用人的冰山模型并举例，分析冰山下的隐形特质的分层及特征。
冰山模型各个层面的内容，包括技能、知识、经验、行为能力、性格、动机价值观等（会结合前面大家讨论的真实岗位讲解）
2、小组讨论：写出本组学员正在招聘的困难岗位的人才画像中最重要的3项隐形特质（例如：学习能力等）
3、老师讲解：从隐形特质（招聘要求和人才画像）如何转变成显性的行为和结果特征。（工具：能力模型词典）参考：本企业已有的能力模型
4、小组练习：输出本组负责的真实岗位的3项隐形特质的具体行为和结果特征。（采用统一的框架，例如5分制）
5、小组呈现：每组5分钟，老师点评和启发思考，修订。
6、成果张贴在教室空白处，供大家交互学习。

第三篇：专业的面试流程及准备：
1.面试礼仪和面试官的行为规范
面试官应穿着举止得体，态度亲和，面试方式和问题专业有效并且公正
2.阅读和分析简历
3.何为全景招聘
（1）选错人的影响
（2）这个锅我不背
5、面试的旅程（你在面试候选人的同时，TA也在面试你）
如何定义候选人的面试体验？
举例：GOOGLE的面试体验流程
6、创造卓越面试体验六步法
举例：GOOGLE的面试邀约邮件
互动：小组研讨：如何提升面试现场体验？
面试官提升面试体验的3T原则

第四篇：选人用人的“三点应会”：
举例：面试中踩坑的原因？
1、面试过程流程化
（1）面试过程五步骤
（2）如何让面试有一个好的开始
（3）面试官低分的五种表现
（4）真实案例研讨
2、面试时间结构化
（1）GOOGLE的面试时间安排
（2）面试时间结构化的解析
3、面试方法专业化
4、常见面试工具/方法的对比分析与运用
（1）结构化面试 + 案例讲解 +工具包
（2）无领导小组讨论法 + 案例讲解 +工具包
（3）公文筐法 + 案例讲解 +工具包
（4）追问面试树讲解
5、重点面试法讲解：行为事件访谈法STAR：
举例：如何考察一个候选人的适应能力
（1）漏斗式流程
（2）什么叫完整的行为事件
举例：请举一个事例，说明人的积极主动的心态
（3）假的行为事件
案例：一起做练习
（4）STAR的实际运用：思考如何追问
（5）提问时要注意避免的几个问题
团队合作，你要如何问？
抗压能力，你要如何问？
学习能力，你要如何问？
演练：三人小组演练法（针对真实简历）

第五篇：选人用人的“实战”：
1、设计问题，精准辩识：
设计问题：知道候选人的真实离职原因，你咋问？
设计问题：想识别候选人的学习能力，你咋问？
（1）、四种提问方式：
认知类
情境类
行为类
演示类
演练：想考察候选人的内驱力，你咋问？
演练：想要知道真实的离职原因，你咋问？
小组设计：考察软件工程师的主动性？
（2）无追问，不真相
（3）某集团公司的审计部经理
（4）面试树的模式
小组三人演练练习分享
2、观察全面、捕捉信息
互动：过往有无通过捕捉信息识别候选人的经历？
（1）自然观察法
（2）情境观察法
（3）微表情法
3、识别谎言、去伪存真
（1）假、大、空
（2）识别谎言的五种方法
观察法
恐吓法
举证法
细节法
关联法
三人演练法：根据真实简历进行面试和测谎
4、交流所想、捕获芳心
（1）工资、奖金、荣誉、股权、高薪等的区别
（2）全面薪酬：外部薪酬+内在薪酬
（3）企业付薪理念
（4）面试官谈薪的三个铺垫
（5）薪酬沟通的四个方法
（6）合理降薪四步法

第六篇：考核及认证：（第二天下午）
笔试：30分钟
讲解：面试官评估表和面试官认证规则 20分钟
介绍《面试官评估表》的内容，以及面试官的认证和管理方法和最佳实践
实战演练 120分钟
举例：学员中选取16位面试官，每2人为一组，共8组，进行2对1的面试：
1.面试对象：应聘者可以安排内部比较年轻的员工（被面试者可以重复），或者是本次参加培训的学员；每组安排1位被面试者
2.每场2对1的面试演练，以被面试者的真实岗位进行面试，面试时间20分钟
3.每场面试，讲师或资深HR使用《面试官评估表》，观察和记录面试官的表现，在面试后进行评估和辅导，点评和辅导时间10分钟
8组整体演练时间：30分钟*8组，加上准备时间，约为2-3小时

结束：授证仪式 / 课程总结分享

【专家介绍】

李文莉老师– 业务型人力资源管理实战导师

曾任：美资企业百胜中国（KFC母公司世界500强）高管
曾任：卓越教育集团（03978.HK）人力资源高级总监
《因人成事-非人力资源的人力资源管理》版权课程拥有者
《砾金之光-基层管理者能力提升训练》《因人成事-非人力资源的人力资源管理》版权课程拥有者
北京彼得·德鲁克管理学院认证导师（全国仅20位）
NLP教练技术认证导师、心理咨询师
注册人力资源管理师
阿里巴巴特聘讲师
中央财经大学、上海交大、复旦大学、中南财经大学、武汉大学常年特聘管理领导力讲师

【个人简介】
李老师是资深顾问式培训专家，深耕彼得・德鲁克管理体系，获中国唯一官方认证讲师资格。拥有 20 年企业管理实战经验，在世界 500 强百胜中国任职时，助力公司规模扩张，通过系列举措推动企业发展，凭创新项目荣获百胜中国最高殊荣 – “造钟人奖”。
作为管理咨询专家顾问，他为珠宝、新能源等数十家知名企业提供人才培育与战略管理咨询，成效显著。同时，作为大型集团课程讲师与人效提升培训专家，自主研发的人效提升双螺旋 3V 模型在多家名企成功落地。
李老师课程定制化程度高，客户满意度高，连续四年被阿里巴巴相关大区返聘。已为 700 家企业、超 6 万中高管提供超 5000 小时线下培训或咨询服务，培训累计超 1000 场，多家知名企业返聘，是备受业界认可的实战派导师。

【实战经验】
新企业文化（HWWT2群策群力）落地——培养核心管理人才600+
李老师曾带领团队完成世界500企业百胜中国新企业文化（HWWT2群策群力）在广东市场的落地，带领团队年招聘以“餐厅见习助理”为主的新员工超过 1000 人。从原有的招聘模式中跳出来思考，创立的“绿色通道计划”推动了餐厅应届生的转化和YUM 品牌形象的打造，针对职能高潜质人员推出 Mentor 计划，通过跨功能的导师启发式辅导，优化教练模式，推动核心人才快速成长培养核心管理人才五年累计600人。李老师获得百胜中国最高殊荣：造钟人奖！
某超大型汽车集团《德鲁克管理-MTP系统训练》——连续4年开营5期，满意度98%，持续返聘
李老师通过3个月：6天课程+课后作业+线上读书分享会+结营汇报的方式，帮助新任管理者从知到行，完成从专业人士到管理人员的华丽转身。本训练营连续四年共开营5期（持续被返聘），受到企业组织方和参训学生的一致好评。学员满意度达到98%，被该汽车集团公司的培训部门誉为近年来参训率和准时率双高的一次。
人才领导力培育——选拔培养40中层管理者，产值提升30%
为珠宝TOP1企业进行中坚人才领导力培育方案，6个月内助力企业选拔和培养10名优秀副经理级、30名主任级关键人才；为知名新能源企业提供的战略和管理体系咨询，建立2套战略、流程体系，助力企业产值在原有基础上提升30%。
人效提升双螺旋 3V 模型研发、落地实践——知名企业TCL、保利地产、广汽本田、阿里巴巴国际站等多次返聘
李老师拥有 20 年外企实战及民企落地经验，借鉴并融合全球双标杆龙头的人力资源体系精华，通过全国餐厅协作中心等模式，持续优化组织层级，进行组织瘦身，打造职级体系和全面激励机制，推动人员稳定留存与成长，实现持续的顾客满意和业绩增长。在企业不断壮大的同时，人效不降反升。基于这些经验，李老师自主研发了一套人效提升双螺旋 3V 模型。该模型已在多家知名企业落地实践，包括 TCL、保利地产、广汽本田、阿里巴巴国际站、希扬图书等。李老师为这些企业授课，并凭借专业能力获得多次返聘。

【主讲课程】
《HRBP-赋能业务助力组织》(1-6天版)
《知人识心-金牌面试官》-管理者版本
《知人识心-金牌面试官》-人力资源版本
《知人识心-金牌校招面试官》-返聘 8期
《目标管理及计划达成》
《绩效过程辅导及面谈技术》
《从绩效管理到业务成功》-返聘9期
《人才盘点及供应链建设》
《突围00后——柔性管理新生代员工》-返聘9期
《卓越团队—高执行力团队建设》
《卓越团队—高凝聚力团队建设》
《成人达己——传帮带教练技术实务》-返聘8期
《组织精进——高效跨部门冲突与协作》
《VUCA时代下的组织能力提升》-杨三角
《企业降本提效的全局构建及实战》
《非人力资源的人力资源管理》-返聘 11 期
《用精益人力资源管理降低企业人力成本》
《VUCA 时代下的组织能力提升》-杨三角

时间

九月 4 (星期五) - 5 (星期六)

地点

深圳

价格

4380

049月全天05赢的智慧-双赢商务谈判策略与技巧(全天) 深圳 价格: 4680

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：2026年9月4-5日深圳课程费用：4680元/人（包含课程资料、学习费、茶歇等）【课程介绍】课程背景：古之谈判，三寸之舌可挡百万雄师；今之商务谈判，大至国家争端、领土边界；中至企业并购、甲乙买卖；小至个人恩怨、职责划分，可谓谈判无所不在。好的谈判可一言兴邦、福泽家国；差的谈判则害人害己、祸起萧墙。作为“商务人士”的您，可曾遇到过这些情况之一二？ 1）多年的合作伙伴却出现意见分歧，如何谈利益共享、权责共担？ 2）部门利益纷争，公说公有理，婆说婆有理，您如何从中调停？ 3) 并购合作、股份分成，如何恰到好处地开口提案？ 4) 立场不同、价格分歧、要求不等，如何达成平衡点？ 5）跨部门之间总是有冲突，项目跟进难以协调各方面利益，如何去协商谈判？ 6）如何跟领导谈升职加薪、调岗调职，如何跟下属谈绩效考核、任务指标？ 7）为什么总是得不到应有的资源与支持，你如何跟领导去谈？ 8）家庭纠纷、上下矛盾，如何有效调停？…… 如果您有以上困扰，请到“双赢商务谈判”课堂来解决各种疑难问题。学员对象：所有需要运用谈判来解决利益纷争、疑难问题的商务人士。对管理层侧重于企业商业利益分割布局、高层关系调停，提升管理团队“对外商务谈判获得合理利益、对内沟通协调管理团队” 的能力；对员工侧重于职场问题解决、获得更多资源支持，提升职场人士“处理纠纷、解决问题、赢得支持提升效率” 的能力，用谈判来发挥影响力，提升职场效能。课程目标： 1.教你双赢谈判的思维、策略、方法，生活工作中什么都可以通过谈来解决问题； 2.掌握逻辑清晰、实用易懂的谈判架构与步骤，按照此步骤去练习就可以从步步为营到步步为赢，做一个稳操胜券的优秀谈判者； 3.剖析实际商务谈判案例，并现场练习和点评您自己的谈判问题。课程特色： 互动演练全课程用互动演练、案例分享、风格测试、小组讨论等互动教学。讲课引导时间约占1/3; 互动演练约占1/3; 讨论点评时间约占1/3.极其注重实战研讨,要求讲师具备丰富的实战经验和点评能力 实战案例现场每个小组自己设定一个包含谈判全过程的案例,按照上课顺序分阶段对自己的案例进行演练. 讲师现场点评和学员们共同脑力激荡解决现有的谈判困难 视频剖析采用经典商务谈判案例情境录像,于课程不同阶段放映并讨论相关内容,可彻底了解销售方和采购方的不同心态/立场/话术/技巧【课程纲要】单元1：谈判思维双赢理念 1.5 hrs 1.破冰讨论：何谓谈判？何谓双赢？谈判的运用范围与价值 2.讨论分享：谈判的五种形态，Thomas Kilmann谈判量表，双赢谈判思维双赢思维，感觉共赢 3.掌握谈判思维三部曲：1）目标交集 2）换位思考找筹码 3）亮剑出鞘用筹码案例研讨：竞争对手低价翘单，如何逆势反转突破？目标: 建立培训共识，认知谈判的本质原理 建立“双赢”的正确认知和谈判理念 建立谈判的基础思维：1）目标交集 2）找筹码 3）巧用筹码单元2：分析策略寻找筹码 3hrs 1.分析谈判策略，突破思维六个维度找筹码上谈判桌前必先找筹码，了解策略性谈判的基本原则如何逼对方上谈判桌？各种利弊、时间、权威、选择权、吓唬威胁、第三方舆论等筹码分析运用（举证说明）突破思维六个维度找筹码，打组合拳运用筹码站在对方角度寻找和创造筹码案例：对方高高在上或推三阻四，如何逼人上谈判桌？如何用第三方筹码？案例：与政府官员砍地价，官员强势不松口，如何突破？案例：塑造特定时限下的不可替代性筹码 2.困境下的谈判策略剖析，逆势反转找筹码逆势环境下如何突破，如何逆势反转找筹码？ 1）单点突破；2）优势挂钩；3）利益结盟；4）以退为进以退为进——最后的退路就是出路，寻找突破口有筹码运用筹码，没有筹码创造筹码 3.谈判力量剖析练习，探寻我司的优势筹码案例剖析:谈判的力量分析与筹码转换，心理博弈练习讨论:我方和对方的优势筹码视频案例剖析：甲乙双方的筹码转换、提升势能案例：大型项目购买的大甲方准备清单脑力风暴讨论：建立自己团队常用的筹码库; 目标:  运用“六个维度找筹码”的工具表  学习“造势”的各种力量调整法，逆势反转找筹码，找到谈判突破点。  探讨我方谈判真实场景的”筹码库“，学会不同维度找筹码单元3：谈判步骤（一）——开场造势 1.5hrs 1.PPP谈判开场陈述模式（Purpose目的、Process过程、Payoff收益）开局破冰、引进包厢、定位定调如何巧妙地从一开始就掌握话语权?如何定位定调？ 2.硬破冰和软破冰 “硬破冰”与“软破冰”; 用软语去“硬破冰”，增进势能 3.硬破冰和软破冰基于“立场”和“利益”两方面的谈判; 练习区分“公家利益”/“感性利益”/“个人利益” 案例：跟股东谈股权重新分配案例：跟政府官员谈责任风险案例：视频案例《芈月传》剖析谈判筹码综合运用目标: 谈判步骤（一）——开场造势阶段目标：造势布局、定位定调 会视情形运用“软破冰”或“硬破冰”，增进势能 分析基于表面立场背后的“利益”，学习站在对方角度分析背后的利益点单元4：谈判步骤（二）——提案引导 2.5hrs 1. 条件、引导式提案思考讨论：先开价还是后开价？用“条件句”开价，掌握主动权用“引导式”开价，引导期望值 2.有理有据搭柱子提案强引导案例举证：用超低价买房谈判、跟老板谈升职加薪调岗、跨部门利益冲突协调 “出口成三”搭柱子提案法; 模拟演练：用学员小组真实案例模拟演练“搭柱子提案” 3.探测推进四招强势高开硬出牌提供选择软出牌小利诱导请入瓮先抑后扬定大局; 目标: 谈判步骤（二）——提案引导阶段目标：影响对方期望值，探测对方底线 学会运用“条件句”来提案并引导对方期望值 掌握有理有据搭柱子的“提案思路” 单元5：谈判步骤（三）——议价推挡

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点：2026年9月4-5日深圳
课程费用：4680元/人（包含课程资料、学习费、茶歇等）
【课程介绍】

课程背景：
古之谈判，三寸之舌可挡百万雄师；今之商务谈判，大至国家争端、领土边界；中至企业并购、甲乙买卖；小至个人恩怨、职责划分，可谓谈判无所不在。好的谈判可一言兴邦、福泽家国；差的谈判则害人害己、祸起萧墙。
作为“商务人士”的您，可曾遇到过这些情况之一二？
1）多年的合作伙伴却出现意见分歧，如何谈利益共享、权责共担？
2）部门利益纷争，公说公有理，婆说婆有理，您如何从中调停？
3) 并购合作、股份分成，如何恰到好处地开口提案？
4) 立场不同、价格分歧、要求不等，如何达成平衡点？
5）跨部门之间总是有冲突，项目跟进难以协调各方面利益，如何去协商谈判？
6）如何跟领导谈升职加薪、调岗调职，如何跟下属谈绩效考核、任务指标？
7）为什么总是得不到应有的资源与支持，你如何跟领导去谈？
8）家庭纠纷、上下矛盾，如何有效调停？……
如果您有以上困扰，请到“双赢商务谈判”课堂来解决各种疑难问题。
学员对象：
所有需要运用谈判来解决利益纷争、疑难问题的商务人士。
对管理层侧重于企业商业利益分割布局、高层关系调停，提升管理团队“对外商务谈判获得合理利益、对内沟通协调管理团队” 的能力；
对员工侧重于职场问题解决、获得更多资源支持，提升职场人士“处理纠纷、解决问题、赢得支持提升效率” 的能力，用谈判来发挥影响力，提升职场效能。
课程目标：
1.教你双赢谈判的思维、策略、方法，生活工作中什么都可以通过谈来解决问题；
2.掌握逻辑清晰、实用易懂的谈判架构与步骤，按照此步骤去练习就可以从步步为营到步步为赢，做一个稳操胜券的优秀谈判者；
3.剖析实际商务谈判案例，并现场练习和点评您自己的谈判问题。
课程特色：
互动演练全课程用互动演练、案例分享、风格测试、小组讨论等互动教学。讲课引导时间约占1/3; 互动演练约占1/3; 讨论点评时间约占1/3.极其注重实战研讨,要求讲师具备丰富的实战经验和点评能力
实战案例现场每个小组自己设定一个包含谈判全过程的案例,按照上课顺序分阶段对自己的案例进行演练. 讲师现场点评和学员们共同脑力激荡解决现有的谈判困难
视频剖析采用经典商务谈判案例情境录像,于课程不同阶段放映并讨论相关内容,可彻底了解销售方和采购方的不同心态/立场/话术/技巧

【课程纲要】

单元1：谈判思维双赢理念 1.5 hrs
1.破冰讨论：何谓谈判？何谓双赢？谈判的运用范围与价值
2.讨论分享：谈判的五种形态，Thomas Kilmann谈判量表，双赢谈判思维
双赢思维，感觉共赢
3.掌握谈判思维三部曲：1）目标交集 2）换位思考找筹码 3）亮剑出鞘用筹码
案例研讨：竞争对手低价翘单，如何逆势反转突破？
目标:
建立培训共识，认知谈判的本质原理
建立“双赢”的正确认知和谈判理念
建立谈判的基础思维：1）目标交集 2）找筹码 3）巧用筹码

单元2：分析策略寻找筹码 3hrs
1.分析谈判策略，突破思维六个维度找筹码
上谈判桌前必先找筹码，了解策略性谈判的基本原则
如何逼对方上谈判桌？
各种利弊、时间、权威、选择权、吓唬威胁、第三方舆论等筹码分析运用（举证说明）
突破思维六个维度找筹码，打组合拳运用筹码
站在对方角度寻找和创造筹码
案例：对方高高在上或推三阻四，如何逼人上谈判桌？如何用第三方筹码？
案例：与政府官员砍地价，官员强势不松口，如何突破？
案例：塑造特定时限下的不可替代性筹码
2.困境下的谈判策略剖析，逆势反转找筹码
逆势环境下如何突破，如何逆势反转找筹码？
1）单点突破；2）优势挂钩；3）利益结盟；4）以退为进
以退为进——最后的退路就是出路，寻找突破口
有筹码运用筹码，没有筹码创造筹码
3.谈判力量剖析练习，探寻我司的优势筹码
案例剖析:谈判的力量分析与筹码转换，心理博弈
练习讨论:我方和对方的优势筹码
视频案例剖析：甲乙双方的筹码转换、提升势能
案例：大型项目购买的大甲方准备清单
脑力风暴讨论：建立自己团队常用的筹码库;
目标:
 运用“六个维度找筹码”的工具表
 学习“造势”的各种力量调整法，逆势反转找筹码，找到谈判突破点。
 探讨我方谈判真实场景的”筹码库“，学会不同维度找筹码
单元3：谈判步骤（一）——开场造势 1.5hrs
1.PPP谈判开场陈述模式（Purpose目的、Process过程、Payoff收益）
开局破冰、引进包厢、定位定调
如何巧妙地从一开始就掌握话语权?如何定位定调？
2.硬破冰和软破冰
“硬破冰”与“软破冰”;
用软语去“硬破冰”，增进势能
3.硬破冰和软破冰
基于“立场”和“利益”两方面的谈判;
练习区分“公家利益”/“感性利益”/“个人利益”
案例：跟股东谈股权重新分配
案例：跟政府官员谈责任风险
案例：视频案例《芈月传》剖析谈判筹码综合运用
目标:
谈判步骤（一）——开场造势阶段目标：造势布局、定位定调
会视情形运用“软破冰”或“硬破冰”，增进势能
分析基于表面立场背后的“利益”，学习站在对方角度分析背后的利益点
单元4：谈判步骤（二）——提案引导 2.5hrs
1. 条件、引导式提案
思考讨论：先开价还是后开价？
用“条件句”开价，掌握主动权
用“引导式”开价，引导期望值
2.有理有据搭柱子提案强引导
案例举证：用超低价买房谈判、跟老板谈升职加薪调岗、跨部门利益冲突协调
“出口成三”搭柱子提案法;
模拟演练：用学员小组真实案例模拟演练“搭柱子提案”
3.探测推进四招
强势高开硬出牌
提供选择软出牌
小利诱导请入瓮
先抑后扬定大局;
目标:
谈判步骤（二）——提案引导阶段目标：影响对方期望值，探测对方底线
学会运用“条件句”来提案并引导对方期望值
掌握有理有据搭柱子的“提案思路”
单元5：谈判步骤（三）——议价推挡 3.5hrs
1.议价心态与原则
谈判桌上的心理博弈
讨价还价的心理心态分析
推挡博弈技巧——先挡后让
讨价还价的原则：1）紧扣目标、坚守底线；2）最大争利；3）条件式让步
2.让步的方法步骤
让步技巧与推挡功夫
三种常见让步方式
讨价还价谈判的技巧(高抛、捍卫、做加法、做减法、交集法)
让步的技巧和艺术
3.条件式议价推挡
让价格与各种条件捆绑,用各种组合探寻最有优势的谈判结果
视频案例剖析：赎回人质的谈判视频剖析
视频案例：《长沙保卫战》视频剖析：政治谈判的条件置换
档的话术技巧
以“NO”来传达信息，又能用“BUT”转换回来
真实案例角色演练:议价 (用实际案例组与组之间PK挑战)
目标:
谈判步骤（三）——议价推挡阶段目标：坚守底线、最大争利
掌握“有条件让步”技巧，学习谈判桌上的各种“推挡”功夫
运用真实案例进行大谈判练习，群策群力研讨和点评解决实际谈判问题
单元6：谈判步骤（四）——促成共识 1hr
1.促进成交策略
拓宽策略与逐项策略
达成共识的技巧(交集法,切割法,拓展法)
2.应对突破僵局
协议阶段可能出现的僵局突破
探讨谈判中可能出现的各种僵局/异议/圈套等问题应对
准备替代方案BATNA
3.达成共识共赢
把面子留给对方,里子留给自己，实现“感觉双赢”
学员运用正在谈判的项目，结合在课程中相关的概念和技巧,提出相关的问题
行动改善计划
目标:
谈判步骤（四）——促成共识阶段目标：促进促成、感觉共赢
学习协议阶段的拓宽思路解决问题方法
学习突破僵局/感觉共赢的心态和方法

【专家介绍】

吕春兰老师谈判专家、销售培训师
20年、2万多小时，为近2千家企业客户、20多万名学员培训授课，是百胜集团、一汽大众、宝马中国、阿里巴巴、美团等等知名企业指定培训师，被学员客户评价为“最务实谈判培训师”；
长期为上海交大、复旦大学、南京大学、厦门大学、西安交大、上海财大、新华都商学院、华创商学院等EMBA班、总裁班、营销总监班授课，被评为“最接地气的教授”；
22年销售管理、历经4个行业6个城市8家公司的销售经理、总监、总经理，丰富的实战经验可直面问题、直击重点；其课堂现场解决实际问题，直接产出结果。

学资历：美国田纳西大学Marketplace企业经营决策模拟系列课程授证讲师
美国Training House管理能力发展系统(MAP-EXCEL)专业讲师认证
英国City & Guilds伦敦城市行业协会 “国际职业培训师导师”
DISC性格测试分析授证讲师
厦门大学理学学士，上海交大EMBA
工作经历：
上海引帆管理咨询有限公司总经理/专职讲师
上海精群管理咨询有限公司(美资) 顾问师/培训顾问部经理
上海松谊企业管理咨询公司(台资) 培训发展部经理
香港荣利集团华东区销售总监(IT业)
广东龙泉科技股份有限公司项目经理(IT业)
唐京集团（广州分公司）销售经理/培训讲师
广东环球汽车用品有限公司产品推广部经理
广东中山小榄国旅外联销售经理
授课主题：
谈判课（商务谈判/销售谈判/采购谈判/人力资源谈判/汽车业、地产业、金融等各行业各种谈判）
销售课（大客户销售/顾问式销售、销售团队管理，专精于to B端销售）
沟通课（跨部门沟通/上下级沟通/高效职场沟通/目标导向的影响力沟通/性格分析沟通）
谈判、销售类课程授课后均能进行后续落地辅导，最佳效果是2天基础培训+2天落地辅导。

授课风格和优势:
务实有效。用吕老师自己在TTT教学中倡导的“实用、适用、易用”作为自己授课的毕生追求，教学移懂实用，每次课程都要求学员现场提出案例解决问题、带回工具即学即用；
互动控场。所有知识点都用案例带出，具很强的案例引导剖析、模拟演练点评等互动控场力，用学员真实案例带课点评并举一反三、收放自如，让学员有深刻感悟甚至说醍醐灌顶；
亲切和蔼而又激情渲染、逻辑严谨不乏笑点趣谈。20年2万多小时的职业培训师历练，Lv老师的授课就代表了品质与专业。

时间

九月 4 (星期五) - 5 (星期六)

地点

深圳

价格

4680

049月全天05降本增效领导力-带领团队完成降本增效任务的能力(全天) 深圳 价格: 5800

课程介绍

【课程信息】课程时间&地点：2026年9月4日-5日深圳课程对象：希望提升部门绩效、降低成本的中基层管理者课程费用：¥5800元/人 ¥25800元/5人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）【课程介绍】 Ø 降本增效不仅是制造业，而应当是涵盖所有行业：工业，农业，服务业，贸易业、房地产，互联网等各行各业。 Ø 降本增效不仅是公司高层的目标，而应当涵盖所有部门：销售、研发、仓库、人事、技术、生产、质量等各部门。 Ø 本次课程借鉴德国公司经验，认为管理者是降本增效第一责任人，强调以客户为中心，通过管理工具方法，降本增效，全员参与，持续改进。【课程纲要】前言任何岗位都包含：计划+执行两个过程，浪费就发生在这两个过程中，我们需要科学逻辑去找到浪费，降低成本。第一天降低计划成本 Ø 第一步：描绘部门价值流程图 ² 绩效的定义 ² 降本增效三个阶段 ² 客户需求是绩效起点 ² 降本增效5步法 ² 描绘价值流程图案例分析：“公司开展降本增效活动” 学习产出：学员能够规划本部门价值流程图 Ø 第二步：寻找计划成本 ² 计划成本影响巨大 ² 计划阶段的价值流 ² 无效成本的标准 ² 投入的资源清单 ² 计划的隐形成本案例分析：“决策失误给企业带来的风险” 学习产出：学员能够理解计划阶段的无效成本 Ø 第三步：降低计划成本：外部需求战略地图BSC ² 市场行业分析 ² 客户需求画像 ² 公司经营策略 ² 客户对职能要求 ² 描绘战略地图案例分析：“20%的销售增长如何实现” 学习产出：学员能够推导外部客户对部门要求 Ø 第四步：降低计划成本：内部需求四步法 ² 出成绩才是有价值的工作 ² 客户需求排序 ² 确定影响业绩的关键流程 ² 设定工作重点的4步法 ² 与下属沟通工作重点案例分析：“采购部的年度重点项目“ 学习产出：学员能够制定本部门2025年重点项目 Ø 第五步：降低计划成本：OGSMT 计划法 ² 列出工作清单 ² 寻找改善关键点 ² 设定关键检核点 ² OGSMT 制定执行计划 ² 用项目管理来执行案例分析：“人力资源部的工作计划” 学习产出：学员能够制定考虑全面的执行计划第二天降低执行成本 Ø 第六步：执行成本的定义 ² 执行的价值流程 ² 执行成本类型 ² 无效成本衡量尺 ² 解读七种无效成本 ² 降低每种成本策略案例：“七种无效成本的逻辑图” 产出：学员能够理解无效成本的衡量标准 Ø 第七步：找出部门执行成本 ² 列出部门价值链条 ² 找出流程无效成本 ² 找出人力无效成本 ² 找出机料环无效成本 ² 确定降本方向案例：“仓储部门的无效成本” 产出：学员能够找出本部门的无效成本 Ø 第八步：制定成本改善计划 ² 全员降本增效意识 ² 降本计划的规划阶段 ² 降本计划的执行阶段 ² 降本计划的控制阶段 ² PDCA循环改善案例：“一个失败的降本计划” 产出：学员能够制定本部门降本增效计划 Ø 第九步：执行降本计划 ² 精准改善目标 ² 收集相关信息 ² 确定根本原因 ² 降低目标成本 ² 降低执行成本 ² 制定临时对策 ² 制定长期对策案例分析：“如何降低人力成本” 学习产出：学员能够运用科学逻辑的流程工具来执行降本计划 Ø 第十步：评估结果量化指标 ² 定义绩效流程 ² 用指标衡量执行 ² 设定结果指标 ² 设定过程指标 ² SMART 量化指标案例分析：“工作产出的量化指标” 学习产出：学员能够设定降本增效过程的量化指标【专家介绍】郑老师研究领域：借鉴德国经验，降本增效方法职业背景： l 德国：西门子(中国)有限公司西门子管理学院经理 l 荷兰：飞利浦公司生产培训中心培训与发展主任 l 民企：苏泊尔股份有限公司苏泊尔大学副校长 l 互联网：奇虎360公司培训总监项目经验： l 西门子精益工厂项目 l 飞利浦全员降本增效QIC改善项目 l 苏泊尔工厂班组降本培养项目 l 奇虎360 事业部绩效提升项目工作经历：郑老师28年的工作经历中，经历传统行业如西门子、飞利浦、苏泊尔及互联网奇虎360，从事过制造管理,生产计划，培训，人力资源等众多岗位。作为降本增效项目的的亲身经历者，德国公司的工作经历让他养成了严谨求实，逻辑体系的思考风格，互联网公司的工作经历让他养成了用户至上，创新求变的行为方式。培训风格： “德国风格，严谨求实”是众多学员对郑老师讲课的认可，郑老师具有家用电器，通讯制造，互联网行业等多行业的工作和培训经验，具备优秀的表达和沟通能力，课程条理清晰，实用性强。服务客户：制造业：西门子，飞利浦，上海核电，上海汽车，立邦涂料，上海电气集团，美的，秦山核电站，海力士半导体，日本三洋，依视路光学，苏泊尔，福伊特，宁波海天集团，杭州中大集团，天合光能，中信钢铁，意尔康鞋业，沈飞公司，陕飞公司，中航集团，沈阳造币厂，LG化学，海螺水泥，日照钢铁，住友轮胎汽车行业：现代汽车发动机，江铃汽车发动机，上汽集团，一汽解放，一汽马自达，辉创汽车电子，沪光汽车电器，明远汽车零部件。金融业：浦发银行总行，浦发银行信用卡部，工商银行上海分行，晋城银行总行，建设银行河南分行，招商银行，太平洋保险车险部，大地保险上海分公司，，浦东张江投资集团，苏高新投资集团，上海临港开发区投资集团，中建国际投资，招商银行无锡分行，上海外高桥投资集团，建设银行泰州分行，河南城投，农业银行无锡分行公用事业：上海徐汇区国税局，广州白云机场，东方航空上海分公司，南方航空上海分公司，中国国航飞行部，国家电网辽宁公司，国家电网安徽送变电，南宁邮政，中石化上海分公司，中海油天津研究院，无锡地铁集团，新疆公路局，南通四建，中核五建，上海建工，中车集团齐齐哈尔车辆厂，华衍税务，南昌水务投资集团

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点：2026年9月4日-5日深圳
课程对象：希望提升部门绩效、降低成本的中基层管理者
课程费用：¥5800元/人 ¥25800元/5人（包含：培训费、培训教材、增值税发票、茶歇）
【课程介绍】

Ø 降本增效不仅是制造业，而应当是涵盖所有行业：工业，农业，服务业，贸易业、房地产，互联网等各行各业。

Ø 降本增效不仅是公司高层的目标，而应当涵盖所有部门：销售、研发、仓库、人事、技术、生产、质量等各部门。

Ø 本次课程借鉴德国公司经验，认为管理者是降本增效第一责任人，强调以客户为中心，通过管理工具方法，降本增效，全员参与，持续改进。

【课程纲要】

前言

任何岗位都包含：计划+执行两个过程，浪费就发生在这两个过程中，我们需要科学逻辑去找到浪费，降低成本。

第一天降低计划成本

Ø 第一步：描绘部门价值流程图

² 绩效的定义

² 降本增效三个阶段

² 客户需求是绩效起点

² 降本增效5步法

² 描绘价值流程图

案例分析：“公司开展降本增效活动”

学习产出：学员能够规划本部门价值流程图

Ø 第二步：寻找计划成本

² 计划成本影响巨大

² 计划阶段的价值流

² 无效成本的标准

² 投入的资源清单

² 计划的隐形成本

案例分析：“决策失误给企业带来的风险”

学习产出：学员能够理解计划阶段的无效成本

Ø 第三步：降低计划成本：外部需求战略地图BSC

² 市场行业分析

² 客户需求画像

² 公司经营策略

² 客户对职能要求

² 描绘战略地图

案例分析：“20%的销售增长如何实现”

学习产出：学员能够推导外部客户对部门要求

Ø 第四步：降低计划成本：内部需求四步法

² 出成绩才是有价值的工作

² 客户需求排序

² 确定影响业绩的关键流程

² 设定工作重点的4步法

² 与下属沟通工作重点

案例分析：“采购部的年度重点项目“

学习产出：学员能够制定本部门2025年重点项目

Ø 第五步：降低计划成本：OGSMT 计划法

² 列出工作清单

² 寻找改善关键点

² 设定关键检核点

² OGSMT 制定执行计划

² 用项目管理来执行

案例分析：“人力资源部的工作计划”

学习产出：学员能够制定考虑全面的执行计划

第二天降低执行成本

Ø 第六步：执行成本的定义

² 执行的价值流程

² 执行成本类型

² 无效成本衡量尺

² 解读七种无效成本

² 降低每种成本策略

案例：“七种无效成本的逻辑图”

产出：学员能够理解无效成本的衡量标准

Ø 第七步：找出部门执行成本

² 列出部门价值链条

² 找出流程无效成本

² 找出人力无效成本

² 找出机料环无效成本

² 确定降本方向

案例：“仓储部门的无效成本”

产出：学员能够找出本部门的无效成本

Ø 第八步：制定成本改善计划

² 全员降本增效意识

² 降本计划的规划阶段

² 降本计划的执行阶段

² 降本计划的控制阶段

² PDCA循环改善

案例：“一个失败的降本计划”

产出：学员能够制定本部门降本增效计划

Ø 第九步：执行降本计划

² 精准改善目标

² 收集相关信息

² 确定根本原因

² 降低目标成本

² 降低执行成本

² 制定临时对策

² 制定长期对策

案例分析：“如何降低人力成本”

学习产出：学员能够运用科学逻辑的流程工具来执行降本计划

Ø 第十步：评估结果量化指标

² 定义绩效流程

² 用指标衡量执行

² 设定结果指标

² 设定过程指标

² SMART 量化指标

案例分析：“工作产出的量化指标”

学习产出：学员能够设定降本增效过程的量化指标

【专家介绍】

郑老师

研究领域：借鉴德国经验，降本增效方法

职业背景：

l 德国：西门子(中国)有限公司西门子管理学院经理

l 荷兰：飞利浦公司生产培训中心培训与发展主任

l 民企：苏泊尔股份有限公司苏泊尔大学副校长

l 互联网：奇虎360公司培训总监

项目经验：

l 西门子精益工厂项目

l 飞利浦全员降本增效QIC改善项目

l 苏泊尔工厂班组降本培养项目

l 奇虎360 事业部绩效提升项目

工作经历：

郑老师28年的工作经历中，经历传统行业如西门子、飞利浦、苏泊尔及互联网奇虎360，从事过制造管理,生产计划，培训，人力资源等众多岗位。作为降本增效项目的的亲身经历者，德国公司的工作经历让他养成了严谨求实，逻辑体系的思考风格，互联网公司的工作经历让他养成了用户至上，创新求变的行为方式。

培训风格：

“德国风格，严谨求实”是众多学员对郑老师讲课的认可，郑老师具有家用电器，通讯制造，互联网行业等多行业的工作和培训经验，具备优秀的表达和沟通能力，课程条理清晰，实用性强。

服务客户：

制造业：西门子，飞利浦，上海核电，上海汽车，立邦涂料，上海电气集团，美的，秦山核电站，海力士半导体，日本三洋，依视路光学，苏泊尔，福伊特，宁波海天集团，杭州中大集团，天合光能，中信钢铁，意尔康鞋业，沈飞公司，陕飞公司，中航集团，沈阳造币厂，LG化学，海螺水泥，日照钢铁，住友轮胎

汽车行业：现代汽车发动机，江铃汽车发动机，上汽集团，一汽解放，一汽马自达，辉创汽车电子，沪光汽车电器，明远汽车零部件。

金融业：浦发银行总行，浦发银行信用卡部，工商银行上海分行，晋城银行总行，建设银行河南分行，招商银行，太平洋保险车险部，大地保险上海分公司，，浦东张江投资集团，苏高新投资集团，上海临港开发区投资集团，中建国际投资，招商银行无锡分行，上海外高桥投资集团，建设银行泰州分行，河南城投，农业银行无锡分行

公用事业：上海徐汇区国税局，广州白云机场，东方航空上海分公司，南方航空上海分公司，中国国航飞行部，国家电网辽宁公司，国家电网安徽送变电，南宁邮政，中石化上海分公司，中海油天津研究院，无锡地铁集团，新疆公路局，南通四建，中核五建，上海建工，中车集团齐齐哈尔车辆厂，华衍税务，南昌水务投资集团

时间

九月 4 (星期五) - 5 (星期六)

地点

深圳

价格

5800