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曹墨梅

发布者: 蓝令咨询

曹墨梅老师——企业战略与品牌管理实战专家
中英双语授课
华富京融企业投资与商业孵化平台联合创始人
俄罗斯Ok-Loza集团、意大利Lucchini集团中国市场总顾问
东道品牌创意集团合伙人、战略顾问
25年以上战略、品牌、国际营销管理实战经验
世界500强企业、欧美上市公司、民营行业头部企业高管
中国人民大学对外经济贸易专业
澳大利亚昆士兰大学营销战略硕士(同时进修心理学)
【历任】:
东道品牌创意集团(领军品牌公司,4A公司)|副总裁、发展中心负责人、东道学院负责人董事长助理
法国CGG集团(欧美上市公司)|中国及亚太十国市场营销总监
德国MAN集团(世界500强)|中国经理
【擅长领域】:经营发展战略、品牌战略、市场营销战略、行业分析及目标管理、经营风险预控、国际营销与国际贸易……
【咨询经验覆盖13个国家近百个大中小城市29个行业,其中】:
最高规格的品牌项目:北京冬奥会、金砖国家领导人会晤
最广范围的战略规划:中国及亚太十国
最大金额的签约项目:70亿欧元

实战经验:
老师在世界500强等外资、民营上市集团积累了超过25年的职业经理人经验,不论是对企业发展战略还是品牌战略、营销战略都驾轻就熟,曾赴英、美、德、法等13个国家和地区进行商务拓展,业务经验涉及金融、教育、医疗、能源、汽车、贸易等29个行业,助力企业挖掘品牌价值,提升管理效率,是基层逐步上升到集团总裁的实干者:
东道品牌创意集团:完成与德国曼海姆市政府联合创办中德品牌创意中心项目规划,中德合作协议的拟定、谈判,最终达成协议,促进项目落地实施。
法国CGG集团:完成中国、缅甸、印尼等国油气市场研究报告以及《中国及亚太十国油气勘探市场战略发展研究报告》,填补了公司在上述市场战略研究的空白,从而帮助公司确立正确的发展战略,在上述市场进行品牌拓展奠定了理论基础。
德国MAN集团:(2005-2007)连续3年个人业绩(贸易量及利润率)集团内全球第一。
德国沙士基打公司:开拓了中国特钢的出口业务,并为东北特钢集团铺设了欧洲销售网络,改写了中国特钢生产只给国外品牌代工贴牌的历史!

硕果累累:
规格最高的品牌策划——2017年厦门金砖国家领导人会晤,2022年北京冬奥会,国家品牌形象策划设计的项目服务成果获国家高层领导的高度赞赏(央视新闻报道);
划时代的国际营销——第一个打着“MADE IN CHINA”中国制造使用中国品牌的特殊钢出口交易订单的促成者和签订者,开启中国特钢品牌走向世界,中国钢铁行业由单纯进口转向出口的新纪元;
金额最高的国际谈判——为在华市场连续五年销售额为0的企业,带领团队打破其无业绩魔咒,历时3年为其签下70亿欧元的中国高铁订单,实现业绩飞跃;
疆域最广的战略规划——带领团队对亚太区10国能源市场进行调研、分析,确定三年内亚太区重点战略发展目标市场,并制定市场战略规划;
最具挑战的贸易拓展——成功帮助一家中国出口型企业打破美国的贸易壁垒,移出美国黑名单,重建美洲市场。
多次受邀出席政府、名企活动——代表公司为其主持“品牌”主题的专场讲座,分享了各类品牌定位、打造、营销与管理方法,提升品牌内涵形象,促进品牌长远发展:
《城市及区域品牌打造》——天津市政府、云南省政府、昆明市委市政府、文山州政府、版纳州政府、勐海县委县政府、丘北县委县政府、珠海横琴新区政府……
《中国品牌绽放世界》——北京市政府、朝阳区政府、各级地方政府、国家教育行政学院、京交会论坛等各类国内峰会论坛……
《战略定位与品牌管理》——华润集团、北辰集团、云南白药、大益茶集团、深圳地铁、浙商食品集团、苏州国际医疗健康中心、威胜集团、龙泉宝剑、国电投“远方乡创”企业家训练营……
《品牌管理与市场营销》——东道学院、燕京理工学院等高校……
《品牌=活下去》——国家市场监督管理总局、全国及地方标志标识行业协会……
《中国创意,国际表达》(中英双语)——数字创意国际创新峰会等国际峰会论坛……

主讲课程:
《数字时代的企业发展战略与市场竞争》
《品牌战略——从品牌建设到品牌管理》
《中小企业“专精特新”发展战略与成长路径》
《营销战略与品牌溢价》
《数字时代的国际营销与国际贸易》
《数字时代的战略转型与创新思维》
《品牌价值——品牌对区域经济及企业发展的影响》
《高阶国际商务谈判》

授课风格:
瞄准当下,价值深远:只有准确了解国际形势,深刻认知经济周期的特点,才能在企业国际战略布局的时候不受干扰,从容不迫。科学的战略思维是确保企业立于不败之地的灵魂保障
高度凝练,深入浅出:站在国际的视角与时代的前沿,用国际商务特有的严谨与强逻辑思维,呈现老师20多年来在国际商海历经的风雨与深度思考
源于实战,生动风趣:海量案例,部分来自老师在世界500强企业、国企、民企的项目实践,真实案例+经典故事+个人传奇经历贯穿始终

部分服务客户:
政府与组织:外交部、铁道部、国家市场监督管理总局、北京市政府、国际奥委会北京奥组委、天津市政府、云南省政府、德国曼海姆市政府、昆明市政府、厦门市政府、珠海市政府、文山州政府、横琴自贸区、勐海县政府、丘北县政府、国家电网……
制造行业:一汽大众、上海大众、北汽集团、长城汽车、俄罗斯Ok-Loza集团、天能集团、威盛集团、河北钢铁集团、中安建设、东北特钢集团、首钢、包钢、本钢、日照钢铁集团、珠江钢管、五矿、中钢集团、中轻集团、浙江物产、百隆家具、正东电子、中核中原、比亚迪、阿道夫、中国制造网……
食品行业:安慕希、娃哈哈、王老吉、浙商食品、东来顺、宏状元、三元牛奶、摩尔农庄、大益茶、后谷咖啡、宁县林润种植养殖农民专业合作社、山西陇元堂科技农业、徽县佳工贸、安远广江粮食加工厂、北京水产、仰韶酒业……
高校/学院:国家教育行政学院、北京大学、东道学院、燕京理工学院、新年华教育……
药品/医疗:国药集团、云白药、北京大学口腔医院、苏州国际医疗健康中心……
交通运输:国航、深圳地铁、中国航空工业总公司、首发集团、宇通客车、中车股份、浙江联运……
石油/石化:中石油、中石化、中海油……
金融行业:中国银行、美国CBC公司、平安集团、焦点科技……
其他:故宫博物院、龙泉宝剑、撒尼(丘北县)、彝族(大理)蒙元文化(巴音孟克)、苏宁易购、华润集团、北辰集团、巴音孟克、昆明高新阳光集团、波司登、观媛翡翠、安宁温泉小镇、普者黑景区、九层台、香港小黄鸭、全国及地方标志标识行业协会……

本月

九月

战略性降本增效方案班2.0

213月全天229月战略性降本增效方案班2.0(全天) 广州 价格: 19800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:6月27-28日 广州  9月19-20日 广州 3月21-22日 广州 课程对象:致力于解决降本增效的企业负责人、核心管理部门负责人 课程费用:¥ 19800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 第四次产业革命爆发前夜;全球经济复苏不确定性增加;我国发展进入“新常态”三重因素叠加背景下,企业的经营环境,从过去的注重增量竞争,转变为注重存量深耕:企业生存和发展的必备能力,是如何通过精细运营、持续改善、极限创新来实现降本增效,以尽可能小的资源投入,获取尽可能大的经济回报。 本工作坊以AI赋能组织+行动学习为主要理论支撑,引导学员用企业的方法,找到解决组织真实降本增效问题的有效策略,并转化成为可落地、可追踪、可延展的具体行动计划,真正学过马上运用,用后马上见效。   1.带着困惑来,带着方向回:拨云见日,帮助学员找到降本增效重点发力方向; 2.带着问题来,带着工具回:掌握降本增效科学、系统的方法论,让降本增效有章可循; 2.带着任务来,带着方案回:针对真实具体降本增效问题,现场产出落地策略和方案。 【课程大纲】 第一部分 整体规划:降本增效“双轮驱动-三大支柱-四重目标”体系 一、降本增效“双轮驱动”:AI+行动学习—从科技驱动到管理驱动 1.第四次产业革命带来的机遇和挑战:需求-技术-组织协同模型; 2.认知转变:企业80%以上的管理工作,都可以用AI进行重塑; 3.AI驱动企业降本增效底层逻辑:介入时机、应用节奏、投产分析; 4.行动学习:降本增效管理保障,既达成目标,又实现企业成长; 5.行动学习落地降本增效的“五共”模型:共责、共识、共创、共行、共进。   二、降本增效“三大支柱”:前台、中台、后台的高效协同 1.前台职能实现客户增值:品牌营销、市场推广、销售管理、客户服务; 2.前台客户增值工具导入:《七阶客户增值漏斗》; 3.中台职能实现运营提效:研发设计、采购供应链、生产制造、仓储物流 4.中台运营提效工具导入:《五维运营降本方法库》 5.后台职能实现精细降本:人力、行政、财务、法务 6.后台精细降本工具导入:《四重精细降本体系》   三、降本增效“四重目标”:以“持续增长+良性发展”为起点的目标导向 1.认知重构:实现降本增效不应以限制“增长+发展”为代价; 2.厘清思路:通过系统分析,找到降本增效的着力方向; 3.以BSC为导向的降本增效指标体系设计。 本环节现场产出:在顾问老师的引导下,制定降本增效整体目标及发力方向。 第二部分 能力支撑:AI时代企业生产力变革:从超级员工到超级组织 一、AI时代,个人如何进化为效能倍增的“超级员工” 1.从I型人才到π型人才:AI时代下传统“人岗匹配”模式面临的挑战; 2.AI助力进化为超级员工的三重角色:助理—顾问—参谋; 3.超级员工AI进阶的五个环节:工具-工作流-提示词-智能体-自动化。 二、如何用AI,以降本增效为竞争力,打造“超级组织” 1.在组织生产力提升方面,AI能做什么,不能做什么? 2.从需求-组织视角下,组织AI应用的场景四维矩阵; 3.组织AI应用,如何打破功能、成本、安全“不可能三角”? 三、从超级员工到超级组织 1.第四种企业用工模式的兴起:组织人才密度提高与创新涌现; 2.AI打造组织超级智能体:盘活知识资产,构建组织知识库; 3.AI实现员工与组织融合:通过分布式创新,让创新成为常态。 本环节现场产出:围绕企业的降本增效目标,生成降本增效AI智能体。 第三部分 方案输出:“端到端”解决降本增效难题,最小成本输出方案 一、降本增效“点到点”到“端到端”解决问题逻辑的转变 1.降本增效的核心本质:复杂问题简单化,降低系统的复杂度; 2.以终为始:解决“降本增效”问题本身,就是一个追求性价比的事; 3.“端到端”:减少解决问题中间环节,实现高效的资源配置。     二、利用AI智能体,提高各业务模块工作效率 1.基于前、中、后台业务流分解及工作提效点挖掘; 2.匹配各业务环节中的降本增效方法库和案例库; 3.各环节降本增效智能体的高效训练和人机学习。 本环节现场产出:顾问老师引导,通过方法与案例训练,协同智能体输出降本增效方案。 第四部分 落地保障:从想到行,确保降本增效目标达成的保障机制建设 一、针对创意,选择性价比最高的降本增效策略 1.组织的创新落地价值链:创意—创造—创新; 2.“通用收益矩阵”:平衡效益与成本最优策略; 3.“加减乘除矩阵”:四个价值维度,评估策略的价值性。 二、管理者的基本技能——制定行动计划的WBS工具 1.任务最小颗粒度的管理; 2.小步快跑,快速迭代的敏捷机制; 3.计划有效落地的原则。 三、利用城镇会议敲定执行计划 1.确保行动落地的各类保障机制制定; 2.城镇会议的原理与流程; 3.促动型领导者的提问技巧。 本环节现场产出:利用城镇会议敲定降本增效行动计划和保障机制 第五部分敏捷执行:通过持续改善,行动落地与快速迭代 一、从计划到敏捷:降本增效执行结果跟踪 1.计划并非一成不变的蓝图,而是渐进完善的过程; 2.保证降本增效行动有效落地:从海沟模型到海浪模型; 3.通过不断的反馈循环,确保降本增效行动始终与目标保持一致。   二、降本增效执行的持续改善和微创新 1.对问题的认知重构:从问题思维到目标思维,再到成长思维; 2.微创新才是组织创新产出的常态:微小改善是持续创新的来源; 3.组织微创新与持续改善的PRAE模型。 三、降本增效的不断迭代与复盘 1.认识复盘在行动迭代中的意义; 2.复盘的基本底层逻辑和基本操作流程; 3.利用复盘相关工具,不断优化迭代降本增效策略。 本环节现场产出:制定降本增效执行持续改善和迭代的敏捷机制 【专家介绍】 刘世龙老师 战略性降本增效首席顾问 业绩倍增创新营销专家 业绩倍长创新营销专家 ALA行动学协会首席导师 国际注册专业企业教练 二十多年培训咨询从业经历   马振玮老师 战略性降本增效主导顾问 CIMD中国区主席 企业创新经营实战专家 科技部创新方法研究会会员 国家二级创新工程师 国际认证咨询管理师 --

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课程介绍

【课程信息】

课程时间&地点:6月27-28日 广州  9月19-20日 广州 3月21-22日 广州

课程对象:致力于解决降本增效的企业负责人、核心管理部门负责人

课程费用:¥ 19800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

【课程介绍】

第四次产业革命爆发前夜;全球经济复苏不确定性增加;我国发展进入“新常态”三重因素叠加背景下,企业的经营环境,从过去的注重增量竞争,转变为注重存量深耕:企业生存和发展的必备能力,是如何通过精细运营、持续改善、极限创新来实现降本增效,以尽可能小的资源投入,获取尽可能大的经济回报。

本工作坊以AI赋能组织+行动学习为主要理论支撑,引导学员用企业的方法,找到解决组织真实降本增效问题的有效策略,并转化成为可落地、可追踪、可延展的具体行动计划,真正学过马上运用,用后马上见效。

 

1.带着困惑来,带着方向回:拨云见日,帮助学员找到降本增效重点发力方向;

2.带着问题来,带着工具回:掌握降本增效科学、系统的方法论,让降本增效有章可循;

2.带着任务来,带着方案回:针对真实具体降本增效问题,现场产出落地策略和方案。

【课程大纲】

第一部分 整体规划:降本增效“双轮驱动-三大支柱-四重目标”体系

一、降本增效“双轮驱动”:AI+行动学习—从科技驱动到管理驱动

1.第四次产业革命带来的机遇和挑战:需求-技术-组织协同模型;

2.认知转变:企业80%以上的管理工作,都可以用AI进行重塑;

3.AI驱动企业降本增效底层逻辑:介入时机、应用节奏、投产分析;

4.行动学习:降本增效管理保障,既达成目标,又实现企业成长;

5.行动学习落地降本增效的“五共”模型:共责、共识、共创、共行、共进。

 

二、降本增效“三大支柱”:前台、中台、后台的高效协同

1.前台职能实现客户增值:品牌营销、市场推广、销售管理、客户服务;

2.前台客户增值工具导入:《七阶客户增值漏斗》;

3.中台职能实现运营提效:研发设计、采购供应链、生产制造、仓储物流

4.中台运营提效工具导入:《五维运营降本方法库》

5.后台职能实现精细降本:人力、行政、财务、法务

6.后台精细降本工具导入:《四重精细降本体系》

 

三、降本增效“四重目标”:以“持续增长+良性发展”为起点的目标导向

1.认知重构:实现降本增效不应以限制“增长+发展”为代价;

2.厘清思路:通过系统分析,找到降本增效的着力方向;

3.以BSC为导向的降本增效指标体系设计。

本环节现场产出:在顾问老师的引导下,制定降本增效整体目标及发力方向。

第二部分 能力支撑:AI时代企业生产力变革:从超级员工到超级组织

一、AI时代,个人如何进化为效能倍增的“超级员工”

1.从I型人才到π型人才:AI时代下传统“人岗匹配”模式面临的挑战;

2.AI助力进化为超级员工的三重角色:助理—顾问—参谋;

3.超级员工AI进阶的五个环节:工具-工作流-提示词-智能体-自动化。

二、如何用AI,以降本增效为竞争力,打造“超级组织”

1.在组织生产力提升方面,AI能做什么,不能做什么?

2.从需求-组织视角下,组织AI应用的场景四维矩阵;

3.组织AI应用,如何打破功能、成本、安全“不可能三角”?

三、从超级员工到超级组织

1.第四种企业用工模式的兴起:组织人才密度提高与创新涌现;

2.AI打造组织超级智能体:盘活知识资产,构建组织知识库;

3.AI实现员工与组织融合:通过分布式创新,让创新成为常态。

本环节现场产出:围绕企业的降本增效目标,生成降本增效AI智能体。

第三部分 方案输出:“端到端”解决降本增效难题,最小成本输出方案

一、降本增效“点到点”到“端到端”解决问题逻辑的转变

1.降本增效的核心本质:复杂问题简单化,降低系统的复杂度;

2.以终为始:解决“降本增效”问题本身,就是一个追求性价比的事;

3.“端到端”:减少解决问题中间环节,实现高效的资源配置。

 

 

二、利用AI智能体,提高各业务模块工作效率

1.基于前、中、后台业务流分解及工作提效点挖掘;

2.匹配各业务环节中的降本增效方法库和案例库;

3.各环节降本增效智能体的高效训练和人机学习。

本环节现场产出:顾问老师引导,通过方法与案例训练,协同智能体输出降本增效方案。

第四部分 落地保障:从想到行,确保降本增效目标达成的保障机制建设

一、针对创意,选择性价比最高的降本增效策略

1.组织的创新落地价值链:创意—创造—创新;

2.“通用收益矩阵”:平衡效益与成本最优策略;

3.“加减乘除矩阵”:四个价值维度,评估策略的价值性。

二、管理者的基本技能——制定行动计划的WBS工具

1.任务最小颗粒度的管理;

2.小步快跑,快速迭代的敏捷机制;

3.计划有效落地的原则。

三、利用城镇会议敲定执行计划

1.确保行动落地的各类保障机制制定;

2.城镇会议的原理与流程;

3.促动型领导者的提问技巧。

本环节现场产出:利用城镇会议敲定降本增效行动计划和保障机制

第五部分敏捷执行:通过持续改善,行动落地与快速迭代

一、从计划到敏捷:降本增效执行结果跟踪

1.计划并非一成不变的蓝图,而是渐进完善的过程;

2.保证降本增效行动有效落地:从海沟模型到海浪模型;

3.通过不断的反馈循环,确保降本增效行动始终与目标保持一致。

 

二、降本增效执行的持续改善和微创新

1.对问题的认知重构:从问题思维到目标思维,再到成长思维;

2.微创新才是组织创新产出的常态:微小改善是持续创新的来源;

3.组织微创新与持续改善的PRAE模型。

三、降本增效的不断迭代与复盘

1.认识复盘在行动迭代中的意义;

2.复盘的基本底层逻辑和基本操作流程;

3.利用复盘相关工具,不断优化迭代降本增效策略。

本环节现场产出:制定降本增效执行持续改善和迭代的敏捷机制

【专家介绍】

刘世龙老师

战略性降本增效首席顾问

业绩倍增创新营销专家

业绩倍长创新营销专家

ALA行动学协会首席导师

国际注册专业企业教练

二十多年培训咨询从业经历

 

马振玮老师

战略性降本增效主导顾问

CIMD中国区主席

企业创新经营实战专家

科技部创新方法研究会会员

国家二级创新工程师

国际认证咨询管理师

—

时间

三月 21 (星期五) - 九月 22 (星期一)

地点

广州

价格

19800

报名




    学德鲁克:卓越管理者的五项任务(管理实践篇)

    184月全天1910月学德鲁克:卓越管理者的五项任务(管理实践篇)(全天) 深圳 价格: 5800

    课程介绍

    【课程信息】 课程时间&地点:深圳:2025年04月18日-19日  深圳:2025年09月12日-13日 课程费用:¥ 5800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 一个企业、团队或个人的成功和拥有影响力的根本,在于卓有成效的管理。德鲁克曾说:“管理的任务是使人与人之间能够协调配合,扬长避短,发挥最大的集体效益。这就是组织的全部含义,也是管理能成为一个关键和决定性因素的主要原因。”与管理相比较而言,其他因素如土地和资源,仅仅是附属的条件,退居其次。有效的管理可以达成目标,获得利益,实现价值。如何使组织和管理者实现成功呢?这是本课程的核心诉求。   应用组织分析、岗位分析、角色定位等方法和工具,帮助管理者明确自己的角色,清晰自己的管理价值,以便进行有效的角色管理,推动管理工作的开展; 应用确定目标的工具、关键目标评判标准、目标分解的三大方法和目标管理的关键事项等内容,帮助管理者进行有效的目标管理,避免敷衍了事,实现管理绩效;将目标管理落实到具体的行动中,保障管理目标的实现,并形成有序的管理节奏; 应用沟通要素分析法,帮助管理者分解沟通内容,并明确关键影响要素;应用向上沟通、平级沟通、向下沟通三类不同的沟通策略达成沟通结果,从而帮助管理者提高管理沟通的能力; 应用下属能力分析工具、性格分析工具,帮助下属找到自己改善和提升的方向,并应用有效的辅导和激励的方法,帮助下属提升工作能力,形成有战斗力的团队。 【课程大纲】 一、角色认知与目标设定——成为管理者 企业的目的:创造顾客 管理的终极之善:改善他人生活 组织层级和组织职责 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变 管理者的新理念——教练式领导 管理者在企业中所处的位置和对应的责任 事业理论 目标的价值和目标的数量 目标的来源 目标的三大特性 确定目标要素的逻辑关系   二、高效行动与改进检查——带来高绩效 目标的三大分解方式 关键的少数:从目标到行动的80/20法则 20%的行为描述 管理过程和管理结果的差异 计划的价值和意义 将目标转化为计划的七要素 检查的意义 检查的要求 检查的主要事项   三、有效激励与正确授权——激发双动力 管理的五项基本任务 无效激励 责任感提升方法

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    课程介绍

    【课程信息】

    课程时间&地点:深圳:2025年04月18日-19日  深圳:2025年09月12日-13日

    课程费用:¥ 5800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

    【课程介绍】

    一个企业、团队或个人的成功和拥有影响力的根本,在于卓有成效的管理。德鲁克曾说:“管理的任务是使人与人之间能够协调配合,扬长避短,发挥最大的集体效益。这就是组织的全部含义,也是管理能成为一个关键和决定性因素的主要原因。”与管理相比较而言,其他因素如土地和资源,仅仅是附属的条件,退居其次。有效的管理可以达成目标,获得利益,实现价值。如何使组织和管理者实现成功呢?这是本课程的核心诉求。

     

    1. 应用组织分析、岗位分析、角色定位等方法和工具,帮助管理者明确自己的角色,清晰自己的管理价值,以便进行有效的角色管理,推动管理工作的开展;
    2. 应用确定目标的工具、关键目标评判标准、目标分解的三大方法和目标管理的关键事项等内容,帮助管理者进行有效的目标管理,避免敷衍了事,实现管理绩效;将目标管理落实到具体的行动中,保障管理目标的实现,并形成有序的管理节奏;
    3. 应用沟通要素分析法,帮助管理者分解沟通内容,并明确关键影响要素;应用向上沟通、平级沟通、向下沟通三类不同的沟通策略达成沟通结果,从而帮助管理者提高管理沟通的能力;
    4. 应用下属能力分析工具、性格分析工具,帮助下属找到自己改善和提升的方向,并应用有效的辅导和激励的方法,帮助下属提升工作能力,形成有战斗力的团队。

    【课程大纲】

    一、角色认知与目标设定——成为管理者

    1. 企业的目的:创造顾客
    2. 管理的终极之善:改善他人生活
    3. 组织层级和组织职责
    4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
    5. 管理者的新理念——教练式领导
    6. 管理者在企业中所处的位置和对应的责任
    7. 事业理论
    8. 目标的价值和目标的数量
    9. 目标的来源
    10. 目标的三大特性
    11. 确定目标要素的逻辑关系

     

    二、高效行动与改进检查——带来高绩效

    1. 目标的三大分解方式
    2. 关键的少数:从目标到行动的80/20法则
    3. 20%的行为描述
    4. 管理过程和管理结果的差异
    5. 计划的价值和意义
    6. 将目标转化为计划的七要素
    7. 检查的意义
    8. 检查的要求
    9. 检查的主要事项

     

    三、有效激励与正确授权——激发双动力

    1. 管理的五项基本任务
    2. 无效激励
    3. 责任感提升方法
    4. 拥有管理者愿景
    5. 激励理论
    6. 激励的流程
    7. 授权的原则
    8. 授权的准备
    9. 授权沟通与对话
    10. 授权的流程
    11. 意义强化-双向
    12. 检查方式、频次

     

    四、绩效设定与培育成长——获得成就感

    1. 有效拟定期望
    2. 绩效管理工具
    3. 绩效管理要求
    4. 绩效辅导与沟通六步法
    5. 绩效评价的四大核心内容
    6. 培养下属的721法则
    7. 科学评估下属的能力和绩效
    8. 指导下属的有效方式
    9. 指导下属的16字方针
    10. 四类不同的下属的价值发挥方式
    11. 盖洛普Q12在管理中的应用

     

    五、管理沟通——穿越沟通墙

    1. 建立从我到我们的沟通模式
    2. 管理沟通常用的沟通模型和沟通策略
    3. 管理沟通的心理学视角
    4. 视觉型、听觉型和体验型的沟通模式
    5. 向上沟通的五大法则
    6. 换位思考的操作要求
    7. 向下沟通的五大秘术

    【专家介绍】

    谢老师

    • 原彼得·德鲁克管理学院  资深讲师
    • Persona Global 领导力认证讲师

     

    • 谢老师曾荣获中国企业培训匠心奖、中国行动学习十佳讲师、中国品牌培训师100强等多项殊荣。谢老师参与过2所企业商学院的建设和升级,曾在家电、地产等行业积累了丰富的工作经验、管理经验,并应用先进的管理理论,导入行动学习的体系和方法,设计并开发出了个性化的管理项目和多门行动学习式课程。

     

    • 谢老师多次受邀在《中外管理》杂志举办的中外管理人力资源论坛、《培训》杂志举办的中国培训与发展年会、中国企业教育百强论坛、中国人力资源协会、财智名家举办的人力资源论坛等活动上做主题演讲。

     

    • 谢老师擅长运用行动学习和管理教练模式推动管理改善和学习落地,每年坚持课程和项目迭代式升级,其课程强调三“特性”:适用性、实用性和实效性。在互联网、通信业、制造业、农业等多个行业的企业担任经营顾问、管理顾问和行动学习顾问,谢老师会根据不同企业的现状和特性,提供个性化和专业的价值服务,助推企业在不确定的环境中稳健经营和持续成长。

     

    研究领域:

    组织管理  行动学习等。

    —

    时间

    四月 18 (星期五) - 十月 19 (星期日)

    地点

    深圳

    价格

    5800

    报名




      心理学在员工激励和团队管理中的应用

      215月全天22心理学在员工激励和团队管理中的应用(全天) 北京 价格: 4800

      课程介绍

      【课程信息】 课程时间&地点:上海:2025年03月26日-27日  北京:2025年05月21日-22日  上海:2025年07月23日-24日 北京:2025年08月13日-14日  上海:2025年11月12日-13日 课程对象:中高层管理者、团队管理者、储备干部等 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 理解心理学对于管理的意义,打开管理视野与格局; 掌握人才心理测评的先进管理方法,提升识人用人效能; 掌握和运用团队心理建设的方法,理清团队心理管理思路,建设高效团队; 掌握和运用员工激励的心理学方法,内外驱动人性深处的原动力,激发员工积极性; 掌握和运用文化建设的方式方法,打造无形的影响力。   实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。 【课程大纲】 第一讲 团队管理者的“走心”修炼 1.团队与群体的区别 2.团队管理核心三要素:人、激励、文化 3.人心是什么?如何影响人心? 认知、情绪、行为 4.管理者的权力影响力与非权力影响力 5.打开管理的格局:大势、大局、大度 6.管理者的情绪能量 团辅活动:研讨“我为什么要跟随你?” 团辅活动:图画心理   第二讲 心理学如何赋能识人用人? 1.管理者团队建设的基本功:识人用人 2.人岗匹配:胜任力与下属素养 3.人才心理测试工具的实际应用 (1)问卷测试 (2)投射测试 (3)情景模拟 4.新生代员工的心理特点 5.团队角色的分配 团辅活动:人才测评工具演练 团辅活动:胜任力分析 团辅活动:案例研讨   第三讲 激励团队积极性的心理学技术 1.组织积极氛围打造:萨罗达比例 2.需求驱动积极性:马斯洛需求层次论 3.保持员工积极性:盖洛普的Q12 4.管理者的高情商领导力:向团队传递目标的价值 工具:OKR、SMART、PSATC等 5.建设团队积极信息氛围的策略 6.强化团队成员的归属感:原理与技巧 7.教练式沟通VS教训式沟通 8.表扬与批评的艺术 9.激发建设型冲突,管好破坏型冲突 10.疏导团队成员情绪的技巧 11.变革中的团队信心提升三项 团辅活动:Q12测试 团辅活动:肯定的言语 团辅活动:抓重点测试 团辅活动:角色模拟 团辅活动:团队合作   第四讲  建团队文化,无形的影响力 1.为什么团队需要文化? 2.建团队文化的八大工具 (1)领导作则 (2)制度容器 (3)文化道具 (4)固定仪式 (5)赢仗硬仗 (6)生活团建 (7)传承布道 (8)故事传播 案例:阿里巴巴、华为等 活动:分享甜蜜点 团辅活动:文化建设 课程小结与答疑 课程结束 【专家介绍】 许老师 心理学应用实练专家 15年企业管理、咨询和心理辅导经验 管理心理学EMBA 国家二级心理咨询师 人力资源管理师 上海理工大学企业管理硕士 喜马拉雅大学认证讲师 海南省中小企业服务中心专家导师 全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师 高校人力资源和管理心理学兼职副教授(高校教师资格证) 百度搜索“许君老师”,搜索量过百万 线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万,专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。 曾任:上海隆申集团|人力资源总监 曾任:上海本正企业管理咨询有限公司  营销副总 曾任:上海复旦拓山管理软件科技有限公司|(心理测量和教育)副总 曾任:上海心梨信息科技有限公司(心理教育和咨询)  董事长 省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师 苏州红冠庄国药股份有限公司(新三板上市)管理顾问兼新员工导师   擅长领域: 管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…   许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验,前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威,培训累计超过300场,培训学员25000多名,线上收听人次超过2000万,满意度达95%。咨询过的企业超过40家,心理咨询人数超过300人,帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。 为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通:成为人际关系高手》课程,返聘10期; 为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》,返聘7期。 为昆明交投石化管理层授课《职场赋能:高效沟通与冲突管理》,返聘6期。 为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》,返聘5期。 任职上海隆申集团人力资源总监期间,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系,年固定培训《管理心理学》《沟通心理学:客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。 为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》,返聘14期。 为国家电网授课《管理心理学:管理者的道与术》和《班组沟通心理学》,返聘4期。 为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》,返聘6期。   部分授课案例: 《职场高效沟通》系列,累计10+期 讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期,其中,苏州华博公司员工离职率下降27%,项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。 《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期 讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法,更好应对心理危机,提高工作效能和生活幸福感,曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。 《职业素养》系列累计20+期 讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等,提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。 ……   主讲课程: 员工系列课程 《职场高效沟通心理学》 《从“心”抗疫:新冠感染者的积极心理建设》 《高情商沟通:成为人际关系高手》 《职场赋能:高效沟通与冲突管理》 《心理健康与情绪压力管理》 《新员工职场情商赋能:从校园人到职场人》 《心态管理与职业规划》 《DISC性格解析与职场效能再提升》   管理者系列课程 《情商领导力,做有魅力的管理者》 《管理心理学:管理者的道与术》 《领导力心理学:团队凝聚力与高效建设工作坊》   授课风格: 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。   部分服务客户: 高校/政府单位:上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局…… 金融行业:中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社…… 地产行业:北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产…… 其他行业:58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、

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      课程介绍

      【课程信息】

      课程时间&地点:上海:2025年03月26日-27日  北京:2025年05月21日-22日  上海:2025年07月23日-24日

      北京:2025年08月13日-14日  上海:2025年11月12日-13日

      课程对象:中高层管理者、团队管理者、储备干部等

      课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

      【课程介绍】

      • 理解心理学对于管理的意义,打开管理视野与格局;
      • 掌握人才心理测评的先进管理方法,提升识人用人效能;
      • 掌握和运用团队心理建设的方法,理清团队心理管理思路,建设高效团队;
      • 掌握和运用员工激励的心理学方法,内外驱动人性深处的原动力,激发员工积极性;
      • 掌握和运用文化建设的方式方法,打造无形的影响力。

       

      • 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。
      • 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。
      • 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。
      • 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

      【课程大纲】

      第一讲 团队管理者的“走心”修炼

      1.团队与群体的区别

      2.团队管理核心三要素:人、激励、文化

      3.人心是什么?如何影响人心?

      认知、情绪、行为

      4.管理者的权力影响力与非权力影响力

      5.打开管理的格局:大势、大局、大度

      6.管理者的情绪能量

      团辅活动:研讨“我为什么要跟随你?”

      团辅活动:图画心理

       

      第二讲 心理学如何赋能识人用人?

      1.管理者团队建设的基本功:识人用人

      2.人岗匹配:胜任力与下属素养

      3.人才心理测试工具的实际应用

      (1)问卷测试

      (2)投射测试

      (3)情景模拟

      4.新生代员工的心理特点

      5.团队角色的分配

      团辅活动:人才测评工具演练

      团辅活动:胜任力分析

      团辅活动:案例研讨

       

      第三讲 激励团队积极性的心理学技术

      1.组织积极氛围打造:萨罗达比例

      2.需求驱动积极性:马斯洛需求层次论

      3.保持员工积极性:盖洛普的Q12

      4.管理者的高情商领导力:向团队传递目标的价值

      工具:OKR、SMART、PSATC等

      5.建设团队积极信息氛围的策略

      6.强化团队成员的归属感:原理与技巧

      7.教练式沟通VS教训式沟通

      8.表扬与批评的艺术

      9.激发建设型冲突,管好破坏型冲突

      10.疏导团队成员情绪的技巧

      11.变革中的团队信心提升三项

      团辅活动:Q12测试

      团辅活动:肯定的言语

      团辅活动:抓重点测试

      团辅活动:角色模拟

      团辅活动:团队合作

       

      第四讲  建团队文化,无形的影响力

      1.为什么团队需要文化?

      2.建团队文化的八大工具

      (1)领导作则

      (2)制度容器

      (3)文化道具

      (4)固定仪式

      (5)赢仗硬仗

      (6)生活团建

      (7)传承布道

      (8)故事传播

      案例:阿里巴巴、华为等

      活动:分享甜蜜点

      团辅活动:文化建设

      课程小结与答疑

      课程结束

      【专家介绍】

      许老师

      心理学应用实练专家

      15年企业管理、咨询和心理辅导经验

      管理心理学EMBA

      国家二级心理咨询师

      人力资源管理师

      上海理工大学企业管理硕士

      喜马拉雅大学认证讲师

      海南省中小企业服务中心专家导师

      全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师

      高校人力资源和管理心理学兼职副教授(高校教师资格证)

      百度搜索“许君老师”,搜索量过百万

      线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万,专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。

      曾任:上海隆申集团|人力资源总监

      曾任:上海本正企业管理咨询有限公司  营销副总

      曾任:上海复旦拓山管理软件科技有限公司|(心理测量和教育)副总

      曾任:上海心梨信息科技有限公司(心理教育和咨询)  董事长

      省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师

      苏州红冠庄国药股份有限公司(新三板上市)管理顾问兼新员工导师

       

      擅长领域:

      管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…

       

      许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验,前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威,培训累计超过300场,培训学员25000多名,线上收听人次超过2000万,满意度达95%。咨询过的企业超过40家,心理咨询人数超过300人,帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。

      为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通:成为人际关系高手》课程,返聘10期;

      为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》,返聘7期。

      为昆明交投石化管理层授课《职场赋能:高效沟通与冲突管理》,返聘6期。

      为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》,返聘5期。

      任职上海隆申集团人力资源总监期间,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系,年固定培训《管理心理学》《沟通心理学:客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。

      为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》,返聘14期。

      为国家电网授课《管理心理学:管理者的道与术》和《班组沟通心理学》,返聘4期。

      为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》,返聘6期。

       

      部分授课案例:

      《职场高效沟通》系列,累计10+期

      讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期,其中,苏州华博公司员工离职率下降27%,项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。

      《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期

      讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法,更好应对心理危机,提高工作效能和生活幸福感,曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。

      《职业素养》系列累计20+期

      讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等,提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。

      ……

       

      主讲课程:

      员工系列课程

      《职场高效沟通心理学》

      《从“心”抗疫:新冠感染者的积极心理建设》

      《高情商沟通:成为人际关系高手》

      《职场赋能:高效沟通与冲突管理》

      《心理健康与情绪压力管理》

      《新员工职场情商赋能:从校园人到职场人》

      《心态管理与职业规划》

      《DISC性格解析与职场效能再提升》

       

      管理者系列课程

      《情商领导力,做有魅力的管理者》

      《管理心理学:管理者的道与术》

      《领导力心理学:团队凝聚力与高效建设工作坊》

       

      授课风格:

      实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。

      实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。

      实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。

      实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

       

      部分服务客户:

      高校/政府单位:上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局……

      金融行业:中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社……

      地产行业:北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产……

      其他行业:58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、

      时间

      五月 21 (星期三) - 22 (星期三)

      地点

      北京

      价格

      4800

      报名




        全面薪酬体系模式设计(电脑实操版)

        286月全天2912月全面薪酬体系模式设计(电脑实操版)(全天) 深圳 价格: 4580

        课程介绍

        【课程信息】 课程时间&地点:北京:2025年04月12日-13日  上海:2025年05月24日-25日 深圳:2025年06月28日-29日  上海:2025年12月27日-28日 课程费用:¥ 4580元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 薪酬,心愁,新仇。科学合理的薪酬制度是现代企业发展成功的重要原因。随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才竞争倾斜,对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要,所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。 但是薪酬问题却是影响员工敬业度满意度最直接的问题,也导致企业发展因为薪酬问题上连续受阻,有着审批不完的加薪申请,理清还乱的薪酬纠纷,判断不尽的薪酬公平…… 【课程大纲】 第一天 高薪C&B核心三大技能:薪酬策略、诊断数据、模式设计 模块一:薪酬策略设计与薪酬外部调研 一、开场案例 1、薪酬问题大盘点 2、薪酬常见6大死局   二、从Payroll到C&B 1、整体薪酬的理论与实际 2、Payroll与C&B核心价值与视野 3、薪酬战略六个核心要素 (1)薪酬成本战略 (2)薪酬水平战略 (3)薪酬架构战略 (4)薪酬差别战略 (5)薪酬增长战略 (6)薪酬支付战略 4、五大方法调研外部薪酬 现场操作:调研与预测市场薪酬(需要笔记本电脑和Office软件)   模块二、薪酬内部诊断与公平判断 一、薪酬体系的四个公平性理论   二、 薪酬内部诊断维度 1、内部公平性诊断 (1)部门人均工资和部门工资占比 (2)整体薪酬水平回归分析 (3)各职类序列薪酬水平回归分析 (4)员工薪酬散点分析 (5)员工薪酬内部偏离度 2、外部竞争性诊断 (1)整体水平与外部对比 (2)员工外部偏离度分析 (3)行业市场福利应用比例 3、激励性分析诊断 (1)整体薪酬结构分析 (2)人力资本投资回报率 4、经济性分析诊断 (1)薪酬占比分析 (2)浮动薪酬占比分析 (3)薪酬增长率分析 5、综合诊断及薪酬调整建议 现场操作:应用四个公平进行薪酬诊断(需要笔记本电脑和Office软件)   模块三、薪酬模式设计 一、体现雇主意愿:协议薪酬模式 1、协议薪酬制主要作用与特点 2、协议薪酬制现实应用   二、强调职务高低:等级工资模式 1、等级工资制的类别 2、等级工资模式特点以及实施前提   三、基于相对点数:薪点制薪酬模式 1、薪点制薪酬模式核算原理 2、薪点制实施方法和流程 案例实操:某热电企业薪点制薪酬方案   四、开发能力价值:能力薪酬模式 1、能力薪酬模式特点与优势 2、构建能力薪酬体系   第二天 HR必备核心薪酬三大技能:职位评估、宽带薪酬、专项激励   模块四、评估工作职位:传统薪酬模式 一、传统薪酬模式特点   二、职位评价 1、明确职位评估小组 2、确定职位评估要素 3、根据评分计算等级 4、分段划分,确定岗位评估矩阵 案例实操:美世、海氏职位评估方法实例 现场操作:应用美世职位评估进行岗位评价(需要笔记本电脑和Office软件) 1、岗位价值评估因素 2、评分开始 3、综合讨论   模块五、侧重激励提升:宽带薪酬模式 一、宽带薪酬模式主要特征 二、宽带薪酬模式设计流程   三、宽带薪酬适用性分析 1、等级工资表设计 (1)薪酬策略制定 (2)市场薪酬带宽预测办法 (3)等级工资表设计 2、薪酬带宽、宽幅、重叠度、级差、档差设计 3、等级工资带宽合理性判断方法 现场操作:等级工资设计(需要笔记本电脑和Office软件)   四、薪酬入级入档 1、入级入档原则 2、就近法入级入档模式及操作 3、评分法入级入档模式及操作 现场操作:新老员工入级入档(需要笔记本电脑和Office软件)   模块六、薪酬结构设计:5类人群薪酬专项设计方法 一、高管人员薪酬结构设计 二、研发技术人员薪酬结构设计 三、销售营销人员薪酬结构设计 四、生产操作人员薪酬结构设计 五、职能部门人员薪酬结构设计 现场操作:宽带薪酬工资表按照薪酬结构分解(需要笔记本电脑和Office软件)   模块七、薪酬制度设计 一、总则 目的与适用范围 二、薪酬体系构成。详细说明基本工资、绩效工资、津贴补贴、奖金、福利等各部分的定义与构成 三、岗位评估与等级划分。介绍岗位评估的方法与流程 四、薪酬标准与等级确定。明确各等级对应的薪酬标准范围 五、薪酬结构分解 六、津贴补贴管理 七、奖金制度 八、福利管理 九、入级入档与薪酬调整 十、薪酬发放与管理 十一、附则 现场操作:薪酬制度撰写(需要笔记本电脑和Office软件)   总结提纲,复盘回顾 【专家介绍】 白老师 组织人才发展专家 上市公司组织发展总监 ODTD培训讲师 畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者 中国人力资源实践创新(企业)评选评审 投资咨询公司高级合伙人 人力资源高级咨询师 中国人力资源开发研究会理事   经验背景 白老师国外大学MBA学位,拥有外资和内资企业管理工作经验和国际和国内咨询背景。对企业的战略管理、组织管控、组织发展、组织设计、绩效管理、薪酬激励、人才发展等方面有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域,具有深入的洞察和成功的经验。 曾多年游历海外,结交多位来自日本、澳大利亚等国的管理学大师,共同致力于管理史的研究,探求企业发展的过去和未来。 白老师授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合,课程内容具有极强的实用性和实操性。 精通现代企业管理,曾经在国内和国际知名管理咨询公司担任合伙人,先后为多家企业提供过内训及管理咨询服务,涉及领域为战略管理、股权激励、组织发展、绩效管理、薪酬激励等。涉及行业有金融、地产、互联网、互联网金融、IT、制造、连锁、餐饮和旅游地产等。 之后又在国内大型上市公司、金融投资集团任组织发展总监等高级管理岗位。具有百亿级上市集团公司总部的组织发展总监的管理、决策经验。擅长公司顶层战略设计与内外资源的协调重构,在公司内外部结构优化与治理方面拥有丰富的实操管理经验,擅于梳理解决大中型企业子集团/控股公司经营管理过程中遇到的实际问题。经历投后管理、并购人力资源管理、战略澄清、组织再造、业绩评估模型、人才盘点、绩效管理体系等重点项目实施。主导并参与制定企业发展战略。牵头搭建《集团战略纲领》《组织发展手册》《集团制度汇编》《企业文化手册》《流程手册》,并且提供信息支持及战略规划,参与收购、兼并项目,主导集团层面全流程,圆满推动并完成组织发展变革。指导各成员企业完善组织发展职能,创新组织建设理论和工具,保证组织建设工作完全支撑企业战略和业务。对子公司进行业绩评价、组织评估和推行多层次的激励管理。 --

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        课程介绍

        【课程信息】

        课程时间&地点:北京:2025年04月12日-13日  上海:2025年05月24日-25日

        深圳:2025年06月28日-29日  上海:2025年12月27日-28日

        课程费用:¥ 4580元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

        【课程介绍】

        薪酬,心愁,新仇。科学合理的薪酬制度是现代企业发展成功的重要原因。随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才竞争倾斜,对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要,所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。

        但是薪酬问题却是影响员工敬业度满意度最直接的问题,也导致企业发展因为薪酬问题上连续受阻,有着审批不完的加薪申请,理清还乱的薪酬纠纷,判断不尽的薪酬公平……

        【课程大纲】

        第一天 高薪C&B核心三大技能:薪酬策略、诊断数据、模式设计

        模块一:薪酬策略设计与薪酬外部调研

        一、开场案例

        1、薪酬问题大盘点

        2、薪酬常见6大死局

         

        二、从Payroll到C&B

        1、整体薪酬的理论与实际

        2、Payroll与C&B核心价值与视野

        3、薪酬战略六个核心要素

        (1)薪酬成本战略

        (2)薪酬水平战略

        (3)薪酬架构战略

        (4)薪酬差别战略

        (5)薪酬增长战略

        (6)薪酬支付战略

        4、五大方法调研外部薪酬

        现场操作:调研与预测市场薪酬(需要笔记本电脑和Office软件)

         

        模块二、薪酬内部诊断与公平判断

        一、薪酬体系的四个公平性理论

         

        二、 薪酬内部诊断维度

        1、内部公平性诊断

        (1)部门人均工资和部门工资占比

        (2)整体薪酬水平回归分析

        (3)各职类序列薪酬水平回归分析

        (4)员工薪酬散点分析

        (5)员工薪酬内部偏离度

        2、外部竞争性诊断

        (1)整体水平与外部对比

        (2)员工外部偏离度分析

        (3)行业市场福利应用比例

        3、激励性分析诊断

        (1)整体薪酬结构分析

        (2)人力资本投资回报率

        4、经济性分析诊断

        (1)薪酬占比分析

        (2)浮动薪酬占比分析

        (3)薪酬增长率分析

        5、综合诊断及薪酬调整建议

        现场操作:应用四个公平进行薪酬诊断(需要笔记本电脑和Office软件)

         

        模块三、薪酬模式设计

        一、体现雇主意愿:协议薪酬模式

        1、协议薪酬制主要作用与特点

        2、协议薪酬制现实应用

         

        二、强调职务高低:等级工资模式

        1、等级工资制的类别

        2、等级工资模式特点以及实施前提

         

        三、基于相对点数:薪点制薪酬模式

        1、薪点制薪酬模式核算原理

        2、薪点制实施方法和流程

        案例实操:某热电企业薪点制薪酬方案

         

        四、开发能力价值:能力薪酬模式

        1、能力薪酬模式特点与优势

        2、构建能力薪酬体系

         

        第二天 HR必备核心薪酬三大技能:职位评估、宽带薪酬、专项激励

         

        模块四、评估工作职位:传统薪酬模式

        一、传统薪酬模式特点

         

        二、职位评价

        1、明确职位评估小组

        2、确定职位评估要素

        3、根据评分计算等级

        4、分段划分,确定岗位评估矩阵

        案例实操:美世、海氏职位评估方法实例

        现场操作:应用美世职位评估进行岗位评价(需要笔记本电脑和Office软件)

        1、岗位价值评估因素

        2、评分开始

        3、综合讨论

         

        模块五、侧重激励提升:宽带薪酬模式

        一、宽带薪酬模式主要特征

        二、宽带薪酬模式设计流程

         

        三、宽带薪酬适用性分析

        1、等级工资表设计

        (1)薪酬策略制定

        (2)市场薪酬带宽预测办法

        (3)等级工资表设计

        2、薪酬带宽、宽幅、重叠度、级差、档差设计

        3、等级工资带宽合理性判断方法

        现场操作:等级工资设计(需要笔记本电脑和Office软件)

         

        四、薪酬入级入档

        1、入级入档原则

        2、就近法入级入档模式及操作

        3、评分法入级入档模式及操作

        现场操作:新老员工入级入档(需要笔记本电脑和Office软件)

         

        模块六、薪酬结构设计:5类人群薪酬专项设计方法

        一、高管人员薪酬结构设计

        二、研发技术人员薪酬结构设计

        三、销售营销人员薪酬结构设计

        四、生产操作人员薪酬结构设计

        五、职能部门人员薪酬结构设计

        现场操作:宽带薪酬工资表按照薪酬结构分解(需要笔记本电脑和Office软件)

         

        模块七、薪酬制度设计

        一、总则 目的与适用范围

        二、薪酬体系构成。详细说明基本工资、绩效工资、津贴补贴、奖金、福利等各部分的定义与构成

        三、岗位评估与等级划分。介绍岗位评估的方法与流程

        四、薪酬标准与等级确定。明确各等级对应的薪酬标准范围

        五、薪酬结构分解

        六、津贴补贴管理

        七、奖金制度

        八、福利管理

        九、入级入档与薪酬调整

        十、薪酬发放与管理

        十一、附则

        现场操作:薪酬制度撰写(需要笔记本电脑和Office软件)

         

        总结提纲,复盘回顾

        【专家介绍】

        白老师

        • 组织人才发展专家
        • 上市公司组织发展总监
        • ODTD培训讲师
        • 畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者
        • 中国人力资源实践创新(企业)评选评审
        • 投资咨询公司高级合伙人
        • 人力资源高级咨询师
        • 中国人力资源开发研究会理事

         

        经验背景

        白老师国外大学MBA学位,拥有外资和内资企业管理工作经验和国际和国内咨询背景。对企业的战略管理、组织管控、组织发展、组织设计、绩效管理、薪酬激励、人才发展等方面有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域,具有深入的洞察和成功的经验。

        曾多年游历海外,结交多位来自日本、澳大利亚等国的管理学大师,共同致力于管理史的研究,探求企业发展的过去和未来。

        白老师授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合,课程内容具有极强的实用性和实操性。

        精通现代企业管理,曾经在国内和国际知名管理咨询公司担任合伙人,先后为多家企业提供过内训及管理咨询服务,涉及领域为战略管理、股权激励、组织发展、绩效管理、薪酬激励等。涉及行业有金融、地产、互联网、互联网金融、IT、制造、连锁、餐饮和旅游地产等。

        之后又在国内大型上市公司、金融投资集团任组织发展总监等高级管理岗位。具有百亿级上市集团公司总部的组织发展总监的管理、决策经验。擅长公司顶层战略设计与内外资源的协调重构,在公司内外部结构优化与治理方面拥有丰富的实操管理经验,擅于梳理解决大中型企业子集团/控股公司经营管理过程中遇到的实际问题。经历投后管理、并购人力资源管理、战略澄清、组织再造、业绩评估模型、人才盘点、绩效管理体系等重点项目实施。主导并参与制定企业发展战略。牵头搭建《集团战略纲领》《组织发展手册》《集团制度汇编》《企业文化手册》《流程手册》,并且提供信息支持及战略规划,参与收购、兼并项目,主导集团层面全流程,圆满推动并完成组织发展变革。指导各成员企业完善组织发展职能,创新组织建设理论和工具,保证组织建设工作完全支撑企业战略和业务。对子公司进行业绩评价、组织评估和推行多层次的激励管理。

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        时间

        六月 28 (星期六) - 十二月 29 (星期一)

        地点

        深圳

        价格

        4580

        报名




          现代企业档案管理全流程规范化实操实务

          167月全天178月现代企业档案管理全流程规范化实操实务(全天) 上海 价格: 4800

          课程介绍

          【课程信息】 课程时间&地点:3月28-29日深圳   7月16-17日上海   11月22-23日深圳 课程对象:各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等。 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 l新《档案法》和相关国标行标陆续施行,如何提升贵公司各种类档案管理的专业化规范化和标准化水平? l如何杜绝档案丢失?凌乱?归档不及时不规范?快速提升服务效率?与时俱进地持续规范化? l企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做? l如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制? l如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法?如何将各专项档案的法规、国标解析落地规范操作? 本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给您提供全面专业的解决思路和方案及辅导。 数字化时代,档案管理数字化已成为企业档案管理现代化的标志。本课程是博文老师14年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。课程将以现代企业公司治理和企业知识资产重要原理为基础,导入数字化管理和知识管理的新思维,新思想方法,通过全面解析档案管理新国策新法规及新国标行标、各项规范落地企业,结合观念和管理创新及数字化等新技术应用形成一套规范操作的工具方法论提供给学员,学以致用对企业档案全生命周期的价值研究及全流程操作实务的系统研习,帮助学员提升专业理论和规范实操技能及工作效能,为企业建立数字化档案管理系统夯实基础! 【课程大纲】 引子:档案丢了引发的思考---企业档案管理问题回顾与分析 第一篇:数字化时代企业档案管理的专业基础篇 第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知 1.1数字化时代企业管理新模式新特点新认识 1.2档案在企业创造价值中的价值和定位 1.3现代企业价值创造过程档案与企业知识的关系及管理本质 1.3档案管理的新形势、新国策解读---新《档案法》、《十四五档案事业发展纲要》 1.4现代企业档案管理的法定责任与角色定位与任务 案例分享: 1)现代企业管理第六代管理特征分析 2)现代企业价值链的企业知识分布与识别 3)新法规新相关国策解读分享 第二讲、现代企业档案及档案管理基础知识概述 2.1什么是档案?档案的核心要素和重要作用 2.2现代企业档案及档案管理的涵义、特点 2.3现代企业档案管理的内容范围与作用及目的 2.4现代企业档案的类型及特点 2.5现代企业档案管理的发展新趋势 案例互动: 1)现代企业档案管理的价值  2)企业档案管理范围划分互动 第三讲、企业档案生命周期原理及其产生特点暨归档节点识别 3.1企业档案生命周期原理及其产生的特点 3.2企业档案资料归档节点识别 1)企业纸质档案资料归档节点识别 2)办公自动化的归档文件归档节点识别 3)其他外来档案归档节点识别 案例与互动: 1)企业档案产生的流程节点识别 2)档案价值的构成分享 第四讲、基于信息化数字化的企业档案管理基础构建要领 4.1企业档案管理最新国标全面解读及科学落地的规则 4.2企业各类档案科学分类标准构建及方案编制 4.3档案数字化编码标识规则构建要领 案例互动: 1)企业档案分类与标识规范标准数字化方案表 2)数字化编码案例分享 第二篇:档案管理业务全流程规范操作指引篇 第五讲、归档资料的收集鉴别、分类整理、组件组卷操作指引 5.1档案与文件资料的区别、档案件与卷、全宗、卷宗的定义及其关系 5.2归档资料的收集与识别、分类整理 5.3档案成卷及归档资料的组件和组卷 5.4案卷内归档资料的排列编页 案例互动: 1)归档资料的收集识别  2)件与卷的关系互动 第六讲、档案的立卷与档号编制及数字化编码标识指引 6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的目的与意义 6.2档案立卷的原则和方法及操作要领 6.3案卷的档号章编制与数字化编码标识创新---条码等新技术的应用 6.4案卷的整理五步法及装订标准及操作要领 案例互动: 1)档案装订标准尺寸及国标解读 2)整理五步法  3)案卷数字化编码标识案例 第七讲、企业档案的著录归档、入库上架排柜 7.1 档案的著录及其内涵及著录要领 7.2 档案的卷盒规格及装盒要领 7.3 档案的入库上柜(架)及排柜要领 案例互动: 1)著录目录表  2)排柜案例 第八讲、企业档案库(室)规划及数字化库房建设与管理 8.1档案库(室)的基本标准要求与技术参数 8.2档案库(室)的规划基本要领及要求 8.3档案库房档案柜(架)的双维度规划法要领 8.4档案库建设规技术参数及注意事项 8.5档案库房的“十防”措施的常态化管理检查技巧 案例与互动:1)“三铁三室十防”2)相关国标行标规定解读 第九讲、企业档案的保管维护、应用与鉴定销毁 9.1企业档案日常保管维护要领 9.2企业档案的应用与管理要领 9.3企业档案的到期鉴定与销毁 案例互动:1)档案的保管维护制度范例 2)到期鉴定销毁制度 第三篇:企业相关专项档案标准落地与规范操作指引篇 第十讲、企业员工(干部人事)档案规范化管理实务精要 ---中组部新条例及相关政策执行解析 10.1企业员工(干部人事)档案政策解读 10.2企业员工(干部人事)档案的归档资料范围与分类标准规定 10.3企业员工(干部人事)档案的立档与组卷立卷要领 10.4企业员工(干部人事)档案案卷的数字化编码标识方法 10.5企业员工(干部人事)档案的著录归档、保管 10.6企业人事(员工干部)档案的应用、转移与社会化管理 案例互动:1)员工档案资料分类  2)最新国家相关规范条例解读 第十一讲、企业工程项目及科技档案规范化管理实务精要 ---GB/T50328国标及科技档案相关规范落地执行解析 11.1工程项目档案和科技档案的定义、特点、内容范围、管理目的和作用 11.2工程项目档案和科技档案管理最新国标及相关标准解读与落地要求 11.3工程项目档案的管理责任关系与职责界定 11.4工程项目档案的组卷立卷方法和著录及数字化编码标识 11.5工程项目档案的关键资料(报建、设计、成本)管控要领 11.6工程项目档案的验收、移交入馆及注意事项---最新国标相关规范解读 11.7工程项目档案的数字化、制度化与关键管控措施 案例分享:1)工程档案最新国标GBT50328和科技档案管理规定解读 2)工程档案和科技档案归档资料形成特点和节点识别 3)影响工程预结算的资料识别 第十二讲、企业职业卫生档案规范化管理实务精要 ---《职业健康防治法》和《职业卫生档案管理规范》落地执行解析 12.1职业卫生档案管理的新法规及违反管理的行政处罚 12.2何谓职业卫生档案?有何特点和作用及意义 12.3职业卫生档案建立的依据、原则及归档要求 12.4职业卫生档案的内容及其构成 12.5职业卫生档案六大内容规范要求实操指引 12.6职业卫生档案规范化组卷立卷实操指引 案例互动:1)《职业卫生档案管理规范》(安健〔2013〕171号)解读 第四篇:企业档案信息化与数字化建设与管理篇 ---企业档案信息化数字化是企业档案管理现代化的标志,如何实现? 第十三讲、企业档案管理信息化建设要领 13.1我国档案管理信息化建设发展回顾与展望 13.2企业档案管理信息化及其前提 13.3企业档案信息化建设核心内容概述 13.4企业档案管理信息化的软件系统功能解选 13.5企业档案管理信息化的基础:电子化数字化 互动与案例:1)国家档案管理信息化建设相关政策法规解读 2)企业档案电子化的案例 第十四讲、企业档案管理数字化建设概述 14.1何谓档案数字化?数字化档案?企业档案管理数字化? 14.2企业数字化转型进程中的档案管理形势解读 14.3档案管理数字化的内容范围及基本流程 14.4企业档案数字化的基本方法----数字档案室建设 14.5企业档案数字化的相关规范标准解读 互动与案例:1)国家相关规范标准(“企业数字档案室建设指南”)解解读 2)企业档案数字化建设标杆经验分享 第十五讲、企业数字化档案管理实务要务 15.1企业传统实体档案的数字化 15.2企业电子文档的数字化 15.3电子文件元数据标准解读 15.4数字化文档管理系统的功能及关键点 15.5企业数字档案室建设的规范指引与安全管控 互动与案例: 1)“企业数字档案室建设指南”落地解读   2)电子档案相关规定标准解读 第五篇:基于长效机制的企业档案业务规范制度体系构建篇 第十六讲、基于高效标准化的企业档案管理业务规范与制度体系构建要领 16.1企业档案管理业务规范与管理目标提取及KPI顶层设计 16.2档案管理与业务流程规划及流程图编制要领 16.3企业档案管理全流程管控模式与责任架构设计 案例互动: 1)企业档案业务规范规划与管理目标设计 2)可视化全流程范例 第十七讲、基于专业高效的档案管理全流程业务操作标准与管控构建要领 17.1 企业档案管理全流程规范化操作标准与管控节点设计要领 17.2 企业档案管理责任岗位操作指引设计要领 案例互动: 档案管理流程步骤和流程岗位操作标准范例、制度模板分享 Q&A:学员问题解答 结语:企业档案管理是一门综合多领域专业内容的管理实践的学问,更是一套企业知识资产和信息资源管理的科学工具方法论。本课程将帮助您修炼成为优秀专业的档案管理专家,为您成为企业知识资产和信息资源管理专家赋能! 【专家介绍】 博文(Bowen)老师 ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师; ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家; ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。 咨询项目背景: 具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。 主要课程系列: ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年) --

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          课程介绍

          【课程信息】

          课程时间&地点:3月28-29日深圳   7月16-17日上海   11月22-23日深圳

          课程对象:各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等。

          课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

          【课程介绍】

          l新《档案法》和相关国标行标陆续施行,如何提升贵公司各种类档案管理的专业化规范化和标准化水平?

          l如何杜绝档案丢失?凌乱?归档不及时不规范?快速提升服务效率?与时俱进地持续规范化?

          l企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做?

          l如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制?

          l如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法?如何将各专项档案的法规、国标解析落地规范操作?

          本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给您提供全面专业的解决思路和方案及辅导。

          数字化时代,档案管理数字化已成为企业档案管理现代化的标志。本课程是博文老师14年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。课程将以现代企业公司治理和企业知识资产重要原理为基础,导入数字化管理和知识管理的新思维,新思想方法,通过全面解析档案管理新国策新法规及新国标行标、各项规范落地企业,结合观念和管理创新及数字化等新技术应用形成一套规范操作的工具方法论提供给学员,学以致用对企业档案全生命周期的价值研究及全流程操作实务的系统研习,帮助学员提升专业理论和规范实操技能及工作效能,为企业建立数字化档案管理系统夯实基础!

          【课程大纲】

          引子:档案丢了引发的思考—企业档案管理问题回顾与分析

          第一篇:数字化时代企业档案管理的专业基础篇

          第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知

          1.1数字化时代企业管理新模式新特点新认识

          1.2档案在企业创造价值中的价值和定位

          1.3现代企业价值创造过程档案与企业知识的关系及管理本质

          1.3档案管理的新形势、新国策解读—新《档案法》、《十四五档案事业发展纲要》

          1.4现代企业档案管理的法定责任与角色定位与任务

          案例分享:

          1)现代企业管理第六代管理特征分析 2)现代企业价值链的企业知识分布与识别

          3)新法规新相关国策解读分享

          第二讲、现代企业档案及档案管理基础知识概述

          2.1什么是档案?档案的核心要素和重要作用

          2.2现代企业档案及档案管理的涵义、特点

          2.3现代企业档案管理的内容范围与作用及目的

          2.4现代企业档案的类型及特点

          2.5现代企业档案管理的发展新趋势

          案例互动:

          1)现代企业档案管理的价值  2)企业档案管理范围划分互动

          第三讲、企业档案生命周期原理及其产生特点暨归档节点识别

          3.1企业档案生命周期原理及其产生的特点

          3.2企业档案资料归档节点识别

          1)企业纸质档案资料归档节点识别

          2)办公自动化的归档文件归档节点识别

          3)其他外来档案归档节点识别

          案例与互动:

          1)企业档案产生的流程节点识别 2)档案价值的构成分享

          第四讲、基于信息化数字化的企业档案管理基础构建要领

          4.1企业档案管理最新国标全面解读及科学落地的规则

          4.2企业各类档案科学分类标准构建及方案编制

          4.3档案数字化编码标识规则构建要领

          案例互动:

          1)企业档案分类与标识规范标准数字化方案表 2)数字化编码案例分享

          第二篇:档案管理业务全流程规范操作指引篇

          第五讲、归档资料的收集鉴别、分类整理、组件组卷操作指引

          5.1档案与文件资料的区别、档案件与卷、全宗、卷宗的定义及其关系

          5.2归档资料的收集与识别、分类整理

          5.3档案成卷及归档资料的组件和组卷

          5.4案卷内归档资料的排列编页

          案例互动:

          1)归档资料的收集识别  2)件与卷的关系互动

          第六讲、档案的立卷与档号编制及数字化编码标识指引

          6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的目的与意义

          6.2档案立卷的原则和方法及操作要领

          6.3案卷的档号章编制与数字化编码标识创新—条码等新技术的应用

          6.4案卷的整理五步法及装订标准及操作要领

          案例互动:

          1)档案装订标准尺寸及国标解读 2)整理五步法  3)案卷数字化编码标识案例

          第七讲、企业档案的著录归档、入库上架排柜

          7.1 档案的著录及其内涵及著录要领

          7.2 档案的卷盒规格及装盒要领

          7.3 档案的入库上柜(架)及排柜要领

          案例互动:

          1)著录目录表  2)排柜案例

          第八讲、企业档案库(室)规划及数字化库房建设与管理

          8.1档案库(室)的基本标准要求与技术参数

          8.2档案库(室)的规划基本要领及要求

          8.3档案库房档案柜(架)的双维度规划法要领

          8.4档案库建设规技术参数及注意事项

          8.5档案库房的“十防”措施的常态化管理检查技巧

          案例与互动:1)“三铁三室十防”2)相关国标行标规定解读

          第九讲、企业档案的保管维护、应用与鉴定销毁

          9.1企业档案日常保管维护要领

          9.2企业档案的应用与管理要领

          9.3企业档案的到期鉴定与销毁

          案例互动:1)档案的保管维护制度范例 2)到期鉴定销毁制度

          第三篇:企业相关专项档案标准落地与规范操作指引篇

          第十讲、企业员工(干部人事)档案规范化管理实务精要

          —中组部新条例及相关政策执行解析

          10.1企业员工(干部人事)档案政策解读

          10.2企业员工(干部人事)档案的归档资料范围与分类标准规定

          10.3企业员工(干部人事)档案的立档与组卷立卷要领

          10.4企业员工(干部人事)档案案卷的数字化编码标识方法

          10.5企业员工(干部人事)档案的著录归档、保管

          10.6企业人事(员工干部)档案的应用、转移与社会化管理

          案例互动:1)员工档案资料分类  2)最新国家相关规范条例解读

          第十一讲、企业工程项目及科技档案规范化管理实务精要

          —GB/T50328国标及科技档案相关规范落地执行解析

          11.1工程项目档案和科技档案的定义、特点、内容范围、管理目的和作用

          11.2工程项目档案和科技档案管理最新国标及相关标准解读与落地要求

          11.3工程项目档案的管理责任关系与职责界定

          11.4工程项目档案的组卷立卷方法和著录及数字化编码标识

          11.5工程项目档案的关键资料(报建、设计、成本)管控要领

          11.6工程项目档案的验收、移交入馆及注意事项—最新国标相关规范解读

          11.7工程项目档案的数字化、制度化与关键管控措施

          案例分享:1)工程档案最新国标GBT50328和科技档案管理规定解读

          2)工程档案和科技档案归档资料形成特点和节点识别

          3)影响工程预结算的资料识别

          第十二讲、企业职业卫生档案规范化管理实务精要

          —《职业健康防治法》和《职业卫生档案管理规范》落地执行解析

          12.1职业卫生档案管理的新法规及违反管理的行政处罚

          12.2何谓职业卫生档案?有何特点和作用及意义

          12.3职业卫生档案建立的依据、原则及归档要求

          12.4职业卫生档案的内容及其构成

          12.5职业卫生档案六大内容规范要求实操指引

          12.6职业卫生档案规范化组卷立卷实操指引

          案例互动:1)《职业卫生档案管理规范》(安健〔2013〕171号)解读

          第四篇:企业档案信息化与数字化建设与管理篇

          —企业档案信息化数字化是企业档案管理现代化的标志,如何实现?

          第十三讲、企业档案管理信息化建设要领

          13.1我国档案管理信息化建设发展回顾与展望

          13.2企业档案管理信息化及其前提

          13.3企业档案信息化建设核心内容概述

          13.4企业档案管理信息化的软件系统功能解选

          13.5企业档案管理信息化的基础:电子化数字化

          互动与案例:1)国家档案管理信息化建设相关政策法规解读 2)企业档案电子化的案例

          第十四讲、企业档案管理数字化建设概述

          14.1何谓档案数字化?数字化档案?企业档案管理数字化?

          14.2企业数字化转型进程中的档案管理形势解读

          14.3档案管理数字化的内容范围及基本流程

          14.4企业档案数字化的基本方法—-数字档案室建设

          14.5企业档案数字化的相关规范标准解读

          互动与案例:1)国家相关规范标准(“企业数字档案室建设指南”)解解读

          2)企业档案数字化建设标杆经验分享

          第十五讲、企业数字化档案管理实务要务

          15.1企业传统实体档案的数字化

          15.2企业电子文档的数字化

          15.3电子文件元数据标准解读

          15.4数字化文档管理系统的功能及关键点

          15.5企业数字档案室建设的规范指引与安全管控

          互动与案例:

          1)“企业数字档案室建设指南”落地解读   2)电子档案相关规定标准解读

          第五篇:基于长效机制的企业档案业务规范制度体系构建篇

          第十六讲、基于高效标准化的企业档案管理业务规范与制度体系构建要领

          16.1企业档案管理业务规范与管理目标提取及KPI顶层设计

          16.2档案管理与业务流程规划及流程图编制要领

          16.3企业档案管理全流程管控模式与责任架构设计

          案例互动: 1)企业档案业务规范规划与管理目标设计 2)可视化全流程范例

          第十七讲、基于专业高效的档案管理全流程业务操作标准与管控构建要领

          17.1 企业档案管理全流程规范化操作标准与管控节点设计要领

          17.2 企业档案管理责任岗位操作指引设计要领

          案例互动: 档案管理流程步骤和流程岗位操作标准范例、制度模板分享

          Q&A:学员问题解答

          结语:企业档案管理是一门综合多领域专业内容的管理实践的学问,更是一套企业知识资产和信息资源管理的科学工具方法论。本课程将帮助您修炼成为优秀专业的档案管理专家,为您成为企业知识资产和信息资源管理专家赋能!

          【专家介绍】

          博文(Bowen)老师

          ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师;

          ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家;

          ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。

          咨询项目背景:

          具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。

          主要课程系列:

          ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年)

          —

          时间

          七月 16 (星期三) - 八月 17 (星期六)

          地点

          上海

          价格

          4800

          报名




            TPM全面生产性维修保全培训

            218月全天22TPM全面生产性维修保全培训(全天) 广州 价格: 4800

            课程介绍

            【课程信息】 课程时间&地点:2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】 课程对象:设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 TPM(Total Productive Maintenance)指全员参与的生产保全活动,它的目的是通过设备与人员体质改善,谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化,以生产系统的整个寿命周期作为对象,在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制,包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门,从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化,特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起,对于设备管理提出了更高的要求,智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业,设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干,设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效,因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。 TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系,它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理,而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系,是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验,我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点: 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态,没有形成全员参与设备管理的现代管理体制(设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养) 车间员工只会操作设备,而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能,因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下,而设备维修人员整日忙于救火 设备管理的绩效评价制度缺乏,没有形成国际通用的“设备综合效率OEE(Overrall Equipment Effectiveness)”的评估体制,设备的效率管理缺乏数据系统,因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制 设备管理过程中缺乏“改善活动”,例如:效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等,因此设备管理的整体水平难以提升与突破 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度,导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望,从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面 设备缺乏“目视化管理”,在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然;看板管理几乎为零 现场的5S及清洁化意识薄弱(设备/地面等脏污、油污;工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢) …… 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵,重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化,学习阻碍设备综合效率的浪费结构,并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享,跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护,并提供众多实战工具。 【课程大纲】 2天、合计12H 培训主题 内容纲要 第一讲:设备缺陷乃杀手 1. 病入膏肓的“痛”与“思” 2. 设备5大状态 缺陷意识 3. 现场照片观、感、悟 4. 缺陷的分类 5大基本分类 中国的“六源”定义 第二讲:TPM活动精髓 1.设备管理的5大历程 2.TPM活动的4大突破 缺陷而非故障的预防管理 专业保全+自主保全 设备操作员参与的设备管理 以OEE作为管理体系的一级评估指标 3.生产性的深刻认知 “4个零“的终极目标 4.TPM的3大基本思想和8大支柱活动 1.设备如人、精心呵护 第三讲:设备综合效率OEE 1. 思索:为何使用“设备故障率”不够完整 2. 小组讨论:如何定量计算设备综合运行效率OEE 2.设备3大效率(时间效率、性能效率、品质效率)内涵 3.案例分享:OEE管理日报表及OEE计算 3. 设备综合效率OEE的深入思考 4.为何必须如此计算? 5.区分“记录型数据”与“基础数据” 6.OEE与财务收益 4. OEE管理中的典型“乱象” 7.哪些类型的设备不适合运用OEE评估 5. 设备管理4大核心指标 8.设备综合效率OEE 9.平均故障修复时间MTTR 1.平均故障间隔时间MTBF 2.设备利用率TEEP

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            课程介绍

            【课程信息】

            课程时间&地点:2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】

            课程对象:设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人

            课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

            【课程介绍】

            • TPM(Total Productive Maintenance)指全员参与的生产保全活动,它的目的是通过设备与人员体质改善,谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化,以生产系统的整个寿命周期作为对象,在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制,包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门,从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。
            • 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化,特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起,对于设备管理提出了更高的要求,智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业,设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干,设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效,因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。
            • TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系,它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理,而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系,是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。
            • 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验,我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点:
            • 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态,没有形成全员参与设备管理的现代管理体制(设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养)
            • 车间员工只会操作设备,而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能,因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下,而设备维修人员整日忙于救火
            • 设备管理的绩效评价制度缺乏,没有形成国际通用的“设备综合效率OEE(Overrall Equipment Effectiveness)”的评估体制,设备的效率管理缺乏数据系统,因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制
            • 设备管理过程中缺乏“改善活动”,例如:效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等,因此设备管理的整体水平难以提升与突破
            • 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度,导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望,从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面
            • 设备缺乏“目视化管理”,在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然;看板管理几乎为零
            • 现场的5S及清洁化意识薄弱(设备/地面等脏污、油污;工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢)
            • ……
            • 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵,重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化,学习阻碍设备综合效率的浪费结构,并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享,跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护,并提供众多实战工具。

            【课程大纲】

            2天、合计12H
            培训主题 内容纲要
            第一讲:设备缺陷乃杀手 1. 病入膏肓的“痛”与“思”

            2. 设备5大状态

            缺陷意识

            3. 现场照片观、感、悟

            4. 缺陷的分类

            5大基本分类

            中国的“六源”定义

            第二讲:TPM活动精髓 1.设备管理的5大历程

            2.TPM活动的4大突破

            缺陷而非故障的预防管理

            专业保全+自主保全

            设备操作员参与的设备管理

            以OEE作为管理体系的一级评估指标

            3.生产性的深刻认知

            “4个零“的终极目标

            4.TPM的3大基本思想和8大支柱活动

            1.设备如人、精心呵护

            第三讲:设备综合效率OEE 1. 思索:为何使用“设备故障率”不够完整

            2. 小组讨论:如何定量计算设备综合运行效率OEE

            2.设备3大效率(时间效率、性能效率、品质效率)内涵

            3.案例分享:OEE管理日报表及OEE计算

            3. 设备综合效率OEE的深入思考

            4.为何必须如此计算?

            5.区分“记录型数据”与“基础数据”

            6.OEE与财务收益

            4. OEE管理中的典型“乱象”

            7.哪些类型的设备不适合运用OEE评估

            5. 设备管理4大核心指标

            8.设备综合效率OEE

            9.平均故障修复时间MTTR

            1.平均故障间隔时间MTBF

            2.设备利用率TEEP

            第四讲:OEE提升作战一

            (现代设备点检制度)

            1. 现代设备点检管理

            3.向医疗学习

            2. 现代设备点检管理组织保证体系

            4.建立“三位一体”点检制度

            日常点检

            专业点检

            专业诊断

            案例分享:基础点检中的“五官点检法“

            案例分享:图文并茂的日常点检作业标准

            案例分享:专业点检的信息化手段

            案例分享:在线状态监测与智能诊断

            5.点检制完整的设备防护体系

            构筑设备的五层防护线

            6.推行点检管理的组织

            设备点检人员的组织设计与职能优化

            第五讲:OEE提升作战二

            (自主保全活动)

            1. 自主保全活动的理念:My Machine

            7.技能上:设备专家

            8.心理上:设备是“人“需要精心呵护

            2.自主保全活动的目标:零故障挑战

            3.案例分享:消除设备缺陷的

            4大基础活动

            9.设备基础5S活动

            “班前点检、班后清洁“

            设备点检与缺陷红牌作战

            MES信息化系统

            集中消缺活动

            定期维护保养的“4个必须”

            必须运用“保养作业基准书”明确操作要求

            必须明确维护保养的“验收标准”

            维护保养之后,必须梳理“改善问题点”,并跟踪改进

            必须运用“维护保养计划”的看板管理,彻底跟踪维护保养的实施状况

            第六讲:TPM活动的推进策略 1. TPM活动推进“中国式5步曲”

            2. 领导的行动及作用

            3. 有趣多样的激活战略

            4. 案例分享

            世界著名的电器制造企业TPM作战

            第七讲:现代设备管理精要 1. 设备3大基本自然规律

            磨损

            故障发生率曲线

            检修后的加速衰退曲线

            2. 设备管理3大核心手段

            点检

            保养

            检修

            3. 现代设备管理的基本指导思想:经济学原则

            设备效益

            资源投入最小化

            4. 现代设备管理2大学派

            英国:设备综合工程学

            设备生命周期费用最低化

            日本:全员维护保养TPM

            设备生产性极大化

            第八讲:OEE提升作战三

            (设备高效化专项作战)

            1. SMED快速换模

            SMED4大手段

            2. 设备安全防护改善

            案例分享:跨越“人防”步入“技防”

            设备“本质化安全”

            3. 设备操作人员“技能4星制度”

            技能提升PDCA

            第九讲:迎接智能制造

            (设备智能化的进化阶梯)

             

            1. 灵魂思考:“省人化”与“少人化”

            2. 设备的自动化

            自动化Automation

            阶段二:“自動化Jidoka”与防差错设计Poka Yoke

            案例分享:视觉检测与作业纠偏

            案例分享:光学检测与品质保证

            阶段三:LCIA简便自动化

            思考:自动化时代的人员成长

            案例分享:日本的KARAKURI与机巧改善

            3. 设备的数字化

            阶段四:数字化设备Cyber Equipment

            RCM案例分享:在线检测与智能检修

            阶段五:智能设备

            4. 设备的数字信息化

            MES系统与设备OEE管理系统

            电子工单

            电子记录

            数据中台

            设备综合管理系统MRO

            全寿命管理

            全过程管理

            全内容管理

            【专家介绍】

            李老师  生产运作与精益制造实战型专家

            • 生产运作与精益制造实战型专家
            • 精益经营实战型专家
            • 广州励创企管首席专家
            • 多家国内知名企业特聘生产运作管理高级顾问

             

            【学历】

            中国科学技术大学 近代物理系理论物理专业 理学学士

            中国科学院等离子物理研究所 低温等离子试验技术专业 硕士研究生

             

            12年日资企业生产运作管理模式的企业实践经历,20年管理培训和顾问经验。系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法,对“日本式精益制造管理”有着深刻独到的见地。擅长生产现场管理、精益生产方式、设备TPM管理、工厂物流管理、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理、团队建设、精益化PMC、智能制造等。

            自主研发系列生产管理培训课程适合企业生产各级管理人员,课程以日本精益制造管理模式为主体,吸纳先进的世界制造管理经验,结合自身的实战经验,力创国内制造管理模式的前沿。李老师授课风格深入浅出,演绎充满活力、激情、极具感染力,十多年的丰富经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是课程的最大特色。

            —

            时间

            八月 21 (星期四) - 22 (星期四)

            地点

            广州

            价格

            4800

            报名




              客户体验管理

              089月全天客户体验管理(全天: 星期一) 上海 价格: 2980

              课程介绍

              【课程信息】 课程时间&地点:2025年3月24日上海、4月14日北京、5月12日深圳、7月14日上海、 2025年9月8日上海、10月20日北京、11月10日深圳 课程对象:总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导 课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 系统了解客户体验的理念和方法; 了解什么是O2O模式; 了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型; 在企业里实施客户体验,应该重点关注那些环节; 了解CEM应用系统的设计思路; 【课程大纲】 第一篇  客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 客户体验的目的和基本思想 客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系 客户体验可以改变企业 第二单元  客户体验的框架 对于客户体验的再认识 客户体验的层次概念模型 客户体验管理及其框架的构建 第三单元  客户体验的主题 客户体验主题识别的原则 如何提高客户体验的主题(十种客户体验主题) 第四单元  客户体验驱动的品牌设计 什么是品牌体验? 品牌体验的行成过程及其价值分析 品牌传播与品牌体验的关联? 第五单元  客户体验驱动的员工胜任特征模型 什么是员工胜任特征模型? 如何构建员工胜任特征模型? 如何应用员工胜任特征模型? 第六单元  O2O客户模式与客户体验 第二篇  客户体验 案例篇 结束 【专家介绍】 宫同昌老师

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              课程介绍

              【课程信息】

              课程时间&地点:2025年3月24日上海、4月14日北京、5月12日深圳、7月14日上海、

              2025年9月8日上海、10月20日北京、11月10日深圳

              课程对象:总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导

              课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

              【课程介绍】

              1. 系统了解客户体验的理念和方法;
              2. 了解什么是O2O模式;
              3. 了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型;
              4. 在企业里实施客户体验,应该重点关注那些环节;
              5. 了解CEM应用系统的设计思路;

              【课程大纲】

              第一篇  客户体验 原理篇

              第一单元 什么是客户体验

              1. 客户体验的目的和基本思想
              2. 客户体验(CEM)和客户关系管理(CRM)的关系
              3. 客户体验可以改变企业

              第二单元  客户体验的框架

              1. 对于客户体验的再认识
              2. 客户体验的层次概念模型
              3. 客户体验管理及其框架的构建

              第三单元  客户体验的主题

              1. 客户体验主题识别的原则
              2. 如何提高客户体验的主题(十种客户体验主题)

              第四单元  客户体验驱动的品牌设计

              1. 什么是品牌体验?
              2. 品牌体验的行成过程及其价值分析
              3. 品牌传播与品牌体验的关联?

              第五单元  客户体验驱动的员工胜任特征模型

              1. 什么是员工胜任特征模型?
              2. 如何构建员工胜任特征模型?
              3. 如何应用员工胜任特征模型?

              第六单元  O2O客户模式与客户体验

              第二篇  客户体验 案例篇

              结束

              【专家介绍】

              宫同昌老师

              • Ø清华、北大、上海交大、浙江大学特邀服务营销、CRM与数据分析讲师
              • Ø京东大学、北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师
              • Ø中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师
              • Ø新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员

              教育背景:清华大学经济管理学院工商管理硕士

              主要工作经历及业绩:

              现任北京惠德培训学院首席讲师、惠德云课堂首席讲师,清华、北大、上海交大等高校总裁研修班特聘讲师。

              曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问;香港上市公司总裁助理;清华大学EMBA项目主管;

              擅长客户关系管理(CRM)、客服技巧与服务营销、数据分析、企业数字化转型、企业电子商务、企业信息化、物流管理等领域的培训与咨询。具有扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。

              主讲课程有:

              1. 客户管理系列(CRM):
              • 标准课程:《360°客户关系管理》、《客户关系管理与大数据》、《客户关系管理与营销创新》

              《企业营销战略与客户关系管理》、《数字化时代CRM在企业中的应用》;

              • 细分课程:《客户分类与管理》、《To B企业的客情管理》、《客户生命周期与价值评估》、

              《会员管理与运营》、《客户关系管理与需求挖掘》、《客户关系管理维护与提升》、《客户体验管理》

              《用户思维与客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》

              3)行业应用:《数字化时代CRM在企业中的应用》、《医药行业的客户关系管理》等;

              1. 客服技巧与服务营销:

              1)客服技巧:《卓越的客户服务技巧》、《客户服务意识和沟通技巧》、《客户投诉处理与网络危机公关》;

              2)客服体系:(管理类课程): 《以客户为中心的客户服务体系》、《构建卓越的客服体系》;

              3)服务营销:《服务营销》、《服务营销与利润价值链管理》、《服务营销–大数据时代的制造业向服务业转型》、

              《数字化时代的服务营销》、《B2B服务营销与创新》《互联网+时代的服务利润链管理》

              3.数据分析:《销售数据分析》、《大数据与客户关系管理》、《管理者如何熟练使用Power BI》、

              《B2B销售数据分析方法与工具》

              1. 数字化营销:《数字化时代的市场营销》、《数字化时代的电子商务与网络营销》、《AI时代的多媒体运营》、

              《新媒体+短视频运营》等;

              主要著作:中国科学文化音像出版社出版的商学院EMBA课程《开车学管理-电子商务与网络营销》CD光盘。

              曾服务过的企业:

              高校总裁班:北京大学继教学院、清华大学继教学院、浙江大学继教学院、上海交大、南京大学研修班等

              企业大学:京东大学、上汽集团培训中心、北汽集团教育中心、金风大学、苏宁大学等

              房地产、建筑行业:中粮地产、中建集团、北京天鸿地产、万通集团、万科地产、中天集团…

              大型国企:人民银行、上汽集团、中信集团、中粮集团、中石油、首都机场、中国烟草公司、国家电网、中国国航…

              医疗、医药行业:GE医疗、西门子医疗、拜耳药业、上海国药集团、辉瑞制药…

              汽车行业:戴姆勒-奔驰、长安汽车、北汽集团、福田汽车、宇通集团、长安标致、中车集团…

              农业行业:国家农业部、中国农大、中牧集团、中粮、山东金正大…

              金融行业:中国人民银行清算总中心、南方基金、中国银行、上海交通银行、中国建设银行、新华人寿、浙江永安期货…

              制物流运输业:京东物流、顺丰、EMS、大顺发物流、国药物流、UPS、德邦物流…

              制造业:三一重工、康明斯、岛津集团、ABB、GE、爱普生(中国)有限公司、中车、重庆长安…

              零售行业:优衣库、资生堂、贝亲、王府井百货、天虹百货、劲牌酒业、金六福酒、蒙牛乳业…

              外资企业:罗格朗、通用医疗设备、金佰利集团、东芝中国、爱普生、柯尼卡美能达、奔驰克莱斯勒等。

              —

              时间

              全天 (星期一)

              地点

              上海

              价格

              2980

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                客户分类方法与管理策略

                099月全天客户分类方法与管理策略(全天: 星期二) 上海 价格: 2980

                课程介绍

                【课程信息】 课程时间&地点:2025年9月9日上海、12月8日上海 课程对象:董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CIO等总监以上级别 课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的每一个流程,体现在员工的日常行为之中,是本课程的关注重点。 【课程大纲】 第一部分 客户管理的内涵 第一章 客户管理到底管什么 1.1 客户管理的目标                                    1.1.1 客户规模与客户利润贡献 1.1.2 客户满意度与忠诚度 1.1.3 客户价值模型的建立 1.2 客户管理的内容与范围 1.2.1 客户管理战略 1.2.2 客户管理的业务部门 1.2.3 客户管理的流程 第二章 判别客户管理好坏的标准 2.1 客户管理好坏的评价标准 2.2 客户管理标准的影响因素 2.3 客户管理标准的制定 第二部分 客户分类及管理 第三章 市场营销过程中客户如何分类及管理 3.1 市场营销的目标的丰富性与层次性 3.2 客户分类标准的选择 3.3 市场策略的制定 第四章 销售过程中的客户分类及管理 4.1 销售过程中的客户分类标准选择 4.2 按照客户需求的分类标准 4.3 按照推进阶段的客户分类标准 4.4 按照客户特性的分类 4.5

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                课程介绍

                【课程信息】

                课程时间&地点:2025年9月9日上海、12月8日上海

                课程对象:董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CIO等总监以上级别

                课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                【课程介绍】

                现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的每一个流程,体现在员工的日常行为之中,是本课程的关注重点。

                【课程大纲】

                第一部分 客户管理的内涵
                第一章 客户管理到底管什么
                1.1 客户管理的目标                                   
                1.1.1 客户规模与客户利润贡献
                1.1.2 客户满意度与忠诚度
                1.1.3 客户价值模型的建立
                1.2 客户管理的内容与范围
                1.2.1 客户管理战略
                1.2.2 客户管理的业务部门
                1.2.3 客户管理的流程
                第二章 判别客户管理好坏的标准
                2.1 客户管理好坏的评价标准
                2.2 客户管理标准的影响因素
                2.3 客户管理标准的制定

                第二部分 客户分类及管理

                第三章 市场营销过程中客户如何分类及管理
                3.1 市场营销的目标的丰富性与层次性
                3.2 客户分类标准的选择
                3.3 市场策略的制定

                第四章 销售过程中的客户分类及管理
                4.1 销售过程中的客户分类标准选择
                4.2 按照客户需求的分类标准
                4.3 按照推进阶段的客户分类标准
                4.4 按照客户特性的分类
                4.5 客户成交潜力的准确判定
                4.6 客户销售策略的制定
                4.7 客户销售的过程管理
                第五章 在售后服务中的客户分类及管理
                5.1 售后服务中的客户分类标准选择
                5.2 客户服务等级的分类标准
                5.3 客户投诉的分类与管理
                第三部分 客户管理的工具
                第六章 客户关系管理软件
                6.1 客户关系管理软件的功能
                6.2 客户关系管理软件在管理中的深化应用
                6.2.1 客户关系软件与业务流程的融合
                6.2.2 影响客户关系管理软件在企业应用效果的因素
                第七章 微博与微信
                7.1 发挥微博的功能及特长
                7.1.1 微博的特点
                7.1.2 微博的内容管理
                7.2 发挥微信的优势
                7.2.1 微信的优势与局限
                7.2.2 微信功能及开发
                7.2.3 微信应用注意的问题
                结束

                【专家介绍】

                宫同昌老师

                • Ø清华、北大、上海交大、浙江大学特邀服务营销、CRM与数据分析讲师
                • Ø京东大学、北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师
                • Ø中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师
                • Ø新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员

                教育背景:清华大学经济管理学院工商管理硕士

                主要工作经历及业绩:

                现任北京惠德培训学院首席讲师、惠德云课堂首席讲师,清华、北大、上海交大等高校总裁研修班特聘讲师。

                曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问;香港上市公司总裁助理;清华大学EMBA项目主管;

                擅长客户关系管理(CRM)、客服技巧与服务营销、数据分析、企业数字化转型、企业电子商务、企业信息化、物流管理等领域的培训与咨询。具有扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。

                主讲课程有:

                1. 客户管理系列(CRM):
                • 标准课程:《360°客户关系管理》、《客户关系管理与大数据》、《客户关系管理与营销创新》

                《企业营销战略与客户关系管理》、《数字化时代CRM在企业中的应用》;

                • 细分课程:《客户分类与管理》、《To B企业的客情管理》、《客户生命周期与价值评估》、

                《会员管理与运营》、《客户关系管理与需求挖掘》、《客户关系管理维护与提升》、《客户体验管理》

                《用户思维与客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》、《项目销售中的客户关系管理》

                3)行业应用:《数字化时代CRM在企业中的应用》、《医药行业的客户关系管理》等;

                1. 客服技巧与服务营销:

                1)客服技巧:《卓越的客户服务技巧》、《客户服务意识和沟通技巧》、《客户投诉处理与网络危机公关》;

                2)客服体系:(管理类课程): 《以客户为中心的客户服务体系》、《构建卓越的客服体系》;

                3)服务营销:《服务营销》、《服务营销与利润价值链管理》、《服务营销–大数据时代的制造业向服务业转型》、

                《数字化时代的服务营销》、《B2B服务营销与创新》《互联网+时代的服务利润链管理》

                3.数据分析:《销售数据分析》、《大数据与客户关系管理》、《管理者如何熟练使用Power BI》、

                《B2B销售数据分析方法与工具》

                1. 数字化营销:《数字化时代的市场营销》、《数字化时代的电子商务与网络营销》、《AI时代的多媒体运营》、

                《新媒体+短视频运营》等;

                主要著作:中国科学文化音像出版社出版的商学院EMBA课程《开车学管理-电子商务与网络营销》CD光盘。

                曾服务过的企业:

                高校总裁班:北京大学继教学院、清华大学继教学院、浙江大学继教学院、上海交大、南京大学研修班等

                企业大学:京东大学、上汽集团培训中心、北汽集团教育中心、金风大学、苏宁大学等

                房地产、建筑行业:中粮地产、中建集团、北京天鸿地产、万通集团、万科地产、中天集团…

                大型国企:人民银行、上汽集团、中信集团、中粮集团、中石油、首都机场、中国烟草公司、国家电网、中国国航…

                医疗、医药行业:GE医疗、西门子医疗、拜耳药业、上海国药集团、辉瑞制药…

                汽车行业:戴姆勒-奔驰、长安汽车、北汽集团、福田汽车、宇通集团、长安标致、中车集团…

                农业行业:国家农业部、中国农大、中牧集团、中粮、山东金正大…

                金融行业:中国人民银行清算总中心、南方基金、中国银行、上海交通银行、中国建设银行、新华人寿、浙江永安期货…

                制物流运输业:京东物流、顺丰、EMS、大顺发物流、国药物流、UPS、德邦物流…

                制造业:三一重工、康明斯、岛津集团、ABB、GE、爱普生(中国)有限公司、中车、重庆长安…

                零售行业:优衣库、资生堂、贝亲、王府井百货、天虹百货、劲牌酒业、金六福酒、蒙牛乳业…

                外资企业:罗格朗、通用医疗设备、金佰利集团、东芝中国、爱普生、柯尼卡美能达、奔驰克莱斯勒等。

                —

                时间

                全天 (星期二)

                地点

                上海

                价格

                2980

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                  TRIZ与创新思维实战应用

                  099月全天10TRIZ与创新思维实战应用(全天) 上海 价格: 4500

                  课程介绍

                  【课程信息】 课程时间&地点:2025年5月27~28日(星期二~星期三)/上 海 2025年9月9~10日(星期二~星期三)/上 海 课程对象:企业研发负责人,研发总监,研发工程师、技术人员,工程人员、工艺人员、企业创新管理人员等。 课程费用:¥ 4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 今天的企业面临着前所未有的竞争环境,也面临着许多典型的困局: 客户要求越来越高,需求越来越难以满足 为找到方案,需要数十次甚至上百次的实验,浪费巨大 成本越来越高,降低成本的手段越来越乏力 面对互为矛盾的要求,不得不权衡进行折中 竞争对手的专利如鲠在喉,要么付钱,要么应诉 为了应对上面的挑战,实践和应用TRIZ理论的工具和方法,能够帮助企业: 创新地解决技术难题,满足客户要求 大幅减少试错成本,快速找到可行的解决方案 大幅降低产品成本,同时保证功能水准不降低 创新地突破技术瓶颈,同时满足互为矛盾的要求 规避竞争对手的专利,同时为自有专利建立保护 本课程更加注重实践应用,力求提升学员解决问题的能力,创新地解决的企业面临地实际问题,实现预期的收益。 注:TRIZ原意为“发明性问题解决理论”,该方法理论起源于苏联,是最有效的创新方法理论之一。从20世纪80年代开始,TRIZ陆续在波音、P&G、GE、福特汽车、摩托罗拉、西门子、三星电子、现代汽车、浦项制铁、Dior等众多知名企业落地生根,取得了丰硕的成果。 掌握解决问题的工具方法和思考路径; 掌握分析问题的工具和方法,包括功能模型分析、因果链分析、剪裁法; 掌握解决问题的工具和方法,包括功能导向搜索、技术矛盾、物理矛盾、发明原理、分离原理。 【课程大纲】 序号 模块 内容 工具 形式 1 TRIZ,更高效的创新方法论 1)TRIZ的起源 MPV

                  更多

                  课程介绍

                  【课程信息】

                  课程时间&地点:2025年5月27~28日(星期二~星期三)/上 海

                  2025年9月9~10日(星期二~星期三)/上 海

                  课程对象:企业研发负责人,研发总监,研发工程师、技术人员,工程人员、工艺人员、企业创新管理人员等。

                  课程费用:¥ 4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                  【课程介绍】

                  今天的企业面临着前所未有的竞争环境,也面临着许多典型的困局:

                  • 客户要求越来越高,需求越来越难以满足
                  • 为找到方案,需要数十次甚至上百次的实验,浪费巨大
                  • 成本越来越高,降低成本的手段越来越乏力
                  • 面对互为矛盾的要求,不得不权衡进行折中
                  • 竞争对手的专利如鲠在喉,要么付钱,要么应诉

                  为了应对上面的挑战,实践和应用TRIZ理论的工具和方法,能够帮助企业:

                  • 创新地解决技术难题,满足客户要求
                  • 大幅减少试错成本,快速找到可行的解决方案
                  • 大幅降低产品成本,同时保证功能水准不降低
                  • 创新地突破技术瓶颈,同时满足互为矛盾的要求
                  • 规避竞争对手的专利,同时为自有专利建立保护

                  本课程更加注重实践应用,力求提升学员解决问题的能力,创新地解决的企业面临地实际问题,实现预期的收益。

                  注:TRIZ原意为“发明性问题解决理论”,该方法理论起源于苏联,是最有效的创新方法理论之一。从20世纪80年代开始,TRIZ陆续在波音、P&G、GE、福特汽车、摩托罗拉、西门子、三星电子、现代汽车、浦项制铁、Dior等众多知名企业落地生根,取得了丰硕的成果。

                  1. 掌握解决问题的工具方法和思考路径;
                  2. 掌握分析问题的工具和方法,包括功能模型分析、因果链分析、剪裁法;
                  3. 掌握解决问题的工具和方法,包括功能导向搜索、技术矛盾、物理矛盾、发明原理、分离原理。

                  【课程大纲】

                  序号 模块 内容 工具 形式
                  1 TRIZ,更高效的创新方法论 1)TRIZ的起源 MPV 讲解

                  案例分析

                  2)TRIZ能做什么
                  3)工具方法和路径
                  2 分析问题 1)功能模型:更深入更系统地思考问题 功能模型分析

                  剪裁法

                  因果链分析

                  案例分析

                  讲解

                  小组实践

                  发表展示

                  2)剪裁法:另辟蹊径,发现新的突破口
                  3)因果链分析:细致深入地挖掘更多关键之处
                  3 解决问题 1)功能导向搜索:借他山之石快速解决问题 技术矛盾

                  矛盾矩阵

                  发明原理

                  物理矛盾

                  分离原理

                  案例分析

                  讲解

                  小组实践

                  发表展示

                  2)矛盾:创新之路上的关键障碍
                  3)技术矛盾及其解决方法:类似“多快好省”这样的矛盾,是可以实现的
                  4)物理矛盾及其解决方法:空间、时间、关系……,一切都可以是解决矛盾的突破口
                  5)资源扩展,多维度挖掘可利用的资源 九屏幕法 案例分析

                  讲解

                  小组实践

                  4 实践应用 1)技术问题解决 案例分析

                  讲解

                  2)竞争性专利规避
                  5 进阶工具简介 1)物场模型简介 案例分析

                  讲解

                  2)进化趋势简介

                  【专家介绍】

                  刘老师

                  • 电子信息工程学士
                  • 世界500强企业创新咨询顾问
                  • TRIZ 授权一级认证讲师
                  • TRIZ 认证三级专家
                  • 国际TRIZ官方协会中国区高级发展总监
                  • TTAF认证引导师
                  • NLP执行师
                  • 突破式沟通认证讲师
                  • 基于脑科学的问题分析与解决认证讲师
                  • 初级企业系统整合师

                  曾就职于医疗器械行业世界500强企业,负责质量工作,带领项目组解决产品设计和工艺难题。注于创新思维、关键问题创新解决、情绪与沟通,追踪多个行业的创新发展趋势与策略。在问题创新解决、项目管理和推进、职场沟通、引导技术、脑科学与心智等方面的实践运用上有丰富经验。

                  —

                  时间

                  九月 9 (星期二) - 10 (星期三)

                  地点

                  上海

                  价格

                  4500

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                    压力与情绪管理

                    099月全天10压力与情绪管理(全天) 上海 价格: 4000

                    课程介绍

                    【课程信息】 课程时间&地点:2025年9月9~10日(星期二 ~ 星期三)上 海 课程对象:Ø 高潜员工、核心骨干   Ø 部门管理者 课程费用:¥ 4000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 有效解读压力 掌握解压和管理压力的工具方法 合理运用情绪促进工作开展 情绪的自我控制和自我疏导 职场情商的提升   从管理者和职场的期望出发,从员工的实际情况入手 接地气的职场案例,没有高大上的理论,一听就懂 互动多、演练多,还有角色扮演等着你 学员在积极参与中分享体会与改进之处 【课程大纲】 模块一:问题的发现 从职场的角度来解读“什么是压力?” 小互动:“建立压力词典” 压力六大征兆(信号的捕捉) 正确的认知和看待压力 模块二:压力的自我认知 从三个方面来解读职场的压力 自我认知(处理问题时您常常扮演哪一种角色?) 压力的寻求者 压力的承受者 压力的处理者 如何扮演好“压力的处理者”角色? 思维方面:有效区分“事实”和“假设” 行为方面:积极主动,要事第一 有效的解压方式 —

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                    课程介绍

                    【课程信息】

                    课程时间&地点:2025年9月9~10日(星期二 ~ 星期三)上 海

                    课程对象:Ø 高潜员工、核心骨干   Ø 部门管理者

                    课程费用:¥ 4000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                    【课程介绍】

                    • 有效解读压力
                    • 掌握解压和管理压力的工具方法
                    • 合理运用情绪促进工作开展
                    • 情绪的自我控制和自我疏导
                    • 职场情商的提升

                     

                    • 从管理者和职场的期望出发,从员工的实际情况入手
                    • 接地气的职场案例,没有高大上的理论,一听就懂
                    • 互动多、演练多,还有角色扮演等着你
                    • 学员在积极参与中分享体会与改进之处

                    【课程大纲】

                    模块一:问题的发现

                    1. 从职场的角度来解读“什么是压力?”
                    2. 小互动:“建立压力词典”
                    3. 压力六大征兆(信号的捕捉)
                    4. 正确的认知和看待压力

                    模块二:压力的自我认知

                    1. 从三个方面来解读职场的压力
                    2. 自我认知(处理问题时您常常扮演哪一种角色?)
                      • 压力的寻求者
                      • 压力的承受者
                      • 压力的处理者
                    3. 如何扮演好“压力的处理者”角色?
                      • 思维方面:有效区分“事实”和“假设”
                      • 行为方面:积极主动,要事第一
                    4. 有效的解压方式 — “增加观察点”和“提升积极比”

                    职场案例:Lily如何面对上司的紧急压力?

                    1. 单元总结:建立解压工具量表四象限

                    模块三:压力的自我管理

                    1. 解析压力源
                      • 时间性压力源
                      • 精力性压力源
                      • 情境性压力源
                      • 预期性压力源
                    2. 压力源的“四维度”化解方法
                      • 针对以上不同的压力源的相应处理方式
                      • 现场练习与案例点评
                    3. “如何增加个人弹性”— 如何在压力下保持坚韧
                      • “压力曲线”模型的建立,找到自己的P点
                      • 如何做好P点的预警
                      • 在P点不应该做什么?(自我对照)
                      • 有效增加心理韧性,提升复原力(重点)

                    模块四:情绪管理

                    1. 情绪
                      • 何为情绪?
                      • 情绪对工作绩效和团队协作的影响
                      • 你如何看待负面情绪的作用?
                      • 情绪的五大特点以及在职场中的反映
                    2. 情绪管理的工具
                      • 自我控制
                        • 情绪冲动的作用时机
                        • 了解自己的hot button “情绪触发点”
                        • 职场中常见的触发情绪失控的五大情境(自我对照和自我警示)
                        • 面对强烈的负面情绪时,如何做好“刹车”的六秒法则
                        • 结合职场案例做现场练习
                      • 自我调节
                        • 为什么不同的人面对同样的问题,情绪表现的不一样?
                        • 情绪调节的重要性和意义
                        • 工具:情绪调节的“红黄蓝”法则(宽容接纳 – 积极解读 – 转移注意)
                        • 职场案例:Andy在会议后的自我调节
                      • 自我疏导
                        • 情绪疏导的运用时机
                        • 情绪疏导的工具:掌握ABCDE法则
                        • ABCDE法则在职场中的运用和体会
                        • 五大常见职场情境案例练习和反思

                    【专家介绍】

                    邹老师

                    • DDI授证讲师(领导力方向)
                    • EQ-i 2.0 国际情商认证讲师
                    • KNX 明星经理人项目 认证讲师
                    • DISC 认证机构 Thomas International
                    • 长期担任欧美企业培训部负责人(08~2017.05)
                    • 曾任安然纳米总部讲师,华东区业务拓展负责人

                    擅长领域:

                    • 压力与情绪管理
                    • 卓越管理能力提升
                    • 高情商管理者

                    学员心声:

                    “我们的管理层都非常喜欢邹老师的培训,互动性很强,深入浅出,大家受益颇丰!”

                    —- 德尔福 汽车零部件 培训经理 Lisa Bao

                     

                    “邹老师的管理课程已成为我们上航的精品课程之一,作为每年对我们对机长,乘务长,和地勤班组长培训项目的重点课程…”

                    —-上海航空 人力资源部 林总

                    “邹老师的表达热情,幽默,通俗易懂。课程实用,深受大家的好评…”

                    —-均胜普瑞  HRD Danny Lin

                     

                    “Bobby 老师的情商课程为我们又重新指明了方向,大家在课后都在积极反思自己在管理中的行为和语言

                    是否合理是否有效,我们的课后讨论一直延续到21:00,大家积极分享自己的不足之处和改进计划,谢谢

                    老师的分享,受益…”

                    —- Sam’s 北京 总经理 Mack Mu

                    “Bobby 老师的情商领导力课程深受大家喜爱,每次来我们总部讲时,大会议室都会爆满…”

                    —-摘自 沃尔玛中国区副总裁Angela Koo

                    —

                    时间

                    九月 9 (星期二) - 10 (星期三)

                    地点

                    上海

                    价格

                    4000

                    报名




                      中层经理的战略执行力

                      109月全天中层经理的战略执行力(全天: 星期三) 上海 价格: 3000

                      课程介绍

                      【课程信息】 课程时间&地点:2025年01月14上海    2025年03月12上海   2025年05月14上海 2025年07月16上海   2025年09月10上海    2025年11月12上海 课程对象:企业的中层经营管理人员、业务骨干、企业后备人才等 备注:《中层的战略执行力与领导力提升》两天课程中的第一天 课程费用:¥ 3000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 ◎中层执行力之关键在于参与战略管理、推进战略落实的能力。 ◎提起企业战略,人们大多会感到它似乎很玄虚与空泛。中层管理者普遍认为那是企业高层领导的事,与自己没有什么太大的关系,自己没必要操那份心,只要按计划行事或将上头交办的事情完成即可,甚至有些企业高层领导自己也认为是如此。 ◎战略决策与战略实施由此脱节,导致了企业战略管理在实践中难以奏效或事与愿违。 ◎事实上,中层是企业承上启下的中坚力量,战略管理的成败在很大的程度上取决于企业中层管理团队的战略执行力。战略管理,重在执行。 ◎为提升战略执行力,解决中层管理团队普遍面临的战略困惑,中层管理团队需要系统地认识和解读企业战略,参与和融入企业战略,使企业战略逐步渗透到日常工作之中,“润物细无声”,滋润企业成长壮大。 ◎从战略的产生,到战略的落实推进,直至战略成果的分享,无不与中层紧密相关。 ◎反过来,中层管理中常遇到的各类难题的实质性解决,也常常只能从战略层面找到突破口。 ◎本课程定位于帮助中层管理者掌握战略管理的原理、方法、工具,有能力支持并参与公司的战略思考,构建起中层应有的战略管理能力,使得自己部门的工作、业务活动能够在与企业战略紧密衔接的基础上,更有效地开展起来,最终保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。   ◎基于丰富的实践案例,帮助中层深入思考感悟工作中的战略问题; ◎结合中层管理的角色与环境,全面解析企业战略,超越玄虚与空泛; ◎通过案例带领中层深度体验企业战略管理的思路、方法、工具; ◎体认高层的战略意图,明确并细化目标,提升中层的战略执行力; ◎掌握结合本部门管理环境,将部门工作及其目标与企业战略挂钩,并推进其落地实施的策略、思路、方法; ◎掌握在管理中遇到难题时,能够从战略管理视野找到解决问题突破口的思路和方法,共同推动企业战略的落实和战略目标的实现。 【课程大纲】 一、走出战略管理误区——界定中层面临的战略问题 案例导入:战略落地的困惑 战略/战略管理含义 企业战略的层次 中层面临的战略问题与要求 认识企业战略过程——中层必备的战略思考模式 中层管理中遇到的难题是如何与战略关联的   二、构造战略承重结构——明确中层在战略中的位置 围绕战略要求进行组织结构调整 明确各部门角色定位 设定关键部门(人力资源、财务等)的战略职能 课堂研讨:这个组织结构合理吗?   三、配置关键战略资源——中层战略管理基本功之一 评估战略实施要求 发现战略资源瓶颈 战略资源获取方式 战略资源配置导向 课堂研讨:该不该给市场部增配人员?   四、平衡横向协调关系——中层战略管理基本功之二 达成战略共识 战略指标分解 界定权责关系 跨部门的协调 重组组织流程 案例研讨:战略目标分解的“三步走”   五、强化战略过程控制——中层战略管理基本功之三 长短期利益平衡 制定实施计划

                      更多

                      课程介绍

                      【课程信息】

                      课程时间&地点:2025年01月14上海    2025年03月12上海   2025年05月14上海

                      2025年07月16上海   2025年09月10上海    2025年11月12上海

                      课程对象:企业的中层经营管理人员、业务骨干、企业后备人才等

                      备注:《中层的战略执行力与领导力提升》两天课程中的第一天

                      课程费用:¥ 3000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                      【课程介绍】

                      ◎中层执行力之关键在于参与战略管理、推进战略落实的能力。

                      ◎提起企业战略,人们大多会感到它似乎很玄虚与空泛。中层管理者普遍认为那是企业高层领导的事,与自己没有什么太大的关系,自己没必要操那份心,只要按计划行事或将上头交办的事情完成即可,甚至有些企业高层领导自己也认为是如此。

                      ◎战略决策与战略实施由此脱节,导致了企业战略管理在实践中难以奏效或事与愿违。

                      ◎事实上,中层是企业承上启下的中坚力量,战略管理的成败在很大的程度上取决于企业中层管理团队的战略执行力。战略管理,重在执行。

                      ◎为提升战略执行力,解决中层管理团队普遍面临的战略困惑,中层管理团队需要系统地认识和解读企业战略,参与和融入企业战略,使企业战略逐步渗透到日常工作之中,“润物细无声”,滋润企业成长壮大。

                      ◎从战略的产生,到战略的落实推进,直至战略成果的分享,无不与中层紧密相关。

                      ◎反过来,中层管理中常遇到的各类难题的实质性解决,也常常只能从战略层面找到突破口。

                      ◎本课程定位于帮助中层管理者掌握战略管理的原理、方法、工具,有能力支持并参与公司的战略思考,构建起中层应有的战略管理能力,使得自己部门的工作、业务活动能够在与企业战略紧密衔接的基础上,更有效地开展起来,最终保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。

                       

                      ◎基于丰富的实践案例,帮助中层深入思考感悟工作中的战略问题;

                      ◎结合中层管理的角色与环境,全面解析企业战略,超越玄虚与空泛;

                      ◎通过案例带领中层深度体验企业战略管理的思路、方法、工具;

                      ◎体认高层的战略意图,明确并细化目标,提升中层的战略执行力;

                      ◎掌握结合本部门管理环境,将部门工作及其目标与企业战略挂钩,并推进其落地实施的策略、思路、方法;

                      ◎掌握在管理中遇到难题时,能够从战略管理视野找到解决问题突破口的思路和方法,共同推动企业战略的落实和战略目标的实现。

                      【课程大纲】

                      一、走出战略管理误区——界定中层面临的战略问题

                      • 案例导入:战略落地的困惑
                      • 战略/战略管理含义
                      • 企业战略的层次
                      • 中层面临的战略问题与要求
                      • 认识企业战略过程——中层必备的战略思考模式
                      • 中层管理中遇到的难题是如何与战略关联的

                       

                      二、构造战略承重结构——明确中层在战略中的位置

                      • 围绕战略要求进行组织结构调整
                      • 明确各部门角色定位
                      • 设定关键部门(人力资源、财务等)的战略职能
                      • 课堂研讨:这个组织结构合理吗?

                       

                      三、配置关键战略资源——中层战略管理基本功之一

                      • 评估战略实施要求
                      • 发现战略资源瓶颈
                      • 战略资源获取方式
                      • 战略资源配置导向
                      • 课堂研讨:该不该给市场部增配人员?

                       

                      四、平衡横向协调关系——中层战略管理基本功之二

                      • 达成战略共识
                      • 战略指标分解
                      • 界定权责关系
                      • 跨部门的协调
                      • 重组组织流程
                      • 案例研讨:战略目标分解的“三步走”

                       

                      五、强化战略过程控制——中层战略管理基本功之三

                      • 长短期利益平衡
                      • 制定实施计划
                      • 明确战略重点
                      • 确立阶段目标
                      • 战略控制措施
                      • 课堂演练:领导手中的“三张表”

                       

                      六、落实战略细节管理——中层战略管理基本功之四

                      • 何谓战略细节
                      • 保持质疑的心态
                      • 强化执行的细节
                      • 培育细节责任感
                      • 三大原则八项注意
                      • 案例讨论:如何避免旁观者责任?

                       

                      七、构筑制度驱动体系——激发中层战略实施的力量

                      • 利益机制引导
                      • 愿景共享召唤
                      • 文化理念塑造
                      • 课堂讨论:体验文化的力量

                      【专家介绍】

                      余老师

                      主要背景:

                      ◆战略管理咨询与培训资深专家;

                      ◆毕业于复旦大学管理学院;

                      ◆产业经济学博士,工商管理博士后;

                      ◆中国工业经济学会理事;

                      ◆浙江米奥兰特股份有限公司独立董事;

                      ◆ 先专攻西方经济学与管理学,体悟于西学实践之后,而浸淫于中国传统文化10余载,汇融中西古今,倡导接地气的管理之道,善于从中国传统文化中发掘管理内涵,循循善诱,深入浅出,以小见大;

                      ◆ 曾就职于陆家嘴集团等大型企业的战略管理部门,专门从事企业战略的调研、设计制定、实时追踪与辅导等实战性工作;

                      ◆ 长期从事战略管理等相关领域的管理实践、企业培训、咨询与顾问等工作;

                      ◆ 常常反复多次受邀为同一家企业提供管理咨询与管理顾问服务,这是客户最宝贵的肯定。

                      专注的领域:

                      一、企业培训

                      ◆ 长期讲授培训课程:《管理学》、《企业战略管理》、《领导力》、《战略执行力》、《东方管理》、《中国管理文化修养》、《中层战略管理与领导力提升》、《领导力塑造的五项修炼》等课程。

                      ◆ 培训服务过宝钢、上海汽车、沪东中华、中国邮政等众多知名企业与机构。

                      ◆余老师还长期受知名高校邀请,为企业家、企业高管、MBA学员等讲授战略管理、领导力等领域的系列课程(MBA\EDP\EMBA\MPACC)。如:北京大学EDP、上海交通大学EDP、上海大学EDP、福州大学EDP、兰州大学MBA、上海浦东干部学院、连云港方洋管理学院等。

                      二、咨询与顾问

                      ◆ 为国内多家知名企业与政府机构提供产业规划、战略管理、市场定位、管理升级、组织创新等相关领域的咨询服务;

                      ◆ 所提供的管理咨询方案均受到委托方的认可与好评,取得了较好的实践效果,最为可贵的是大部分企业都反复多次邀请余老师为该公司提供管理咨询服务;

                      ◆ 其中为浙江物产集团公司所制定的战略规划方案,指导该公司进入世界500强,成为浙江省首个进入世界500强的企业;

                      ◆ 许多企业在接受过余老师的培训或咨询服务以后,继续邀请余老师担任企业的长期管理顾问,参与企业的部分管理决策、协助管理体系完善、提出管理优化建议,在具体的管理实践中帮助企业稳步成长;

                      ◆ 咨询与顾问服务过的部分知名企业列举:

                      1、《中南建设集团战略转型研究》

                      2、《中南建设集团管理升级研究》

                      3、《中南集团战略实施评估》

                      4、《巨化集团商贸发展战略》

                      5、《中国邮政上海公司职业生涯规划》

                      6、《上海中崇集团战略研究》

                      7、《浙江物产集团公司发展战略规划》

                      8、《浙江物产金属集团发展战略规划》

                      9、《浙江物产元通集团发展战略规划》

                      10、《浙江物产国贸集团发展战略规划》

                      11、《浙江物产能源集团发展战略规划》

                      12、《浙江物产化工集团发展战略规划》

                      13、《上海陆家嘴集团有限公司发展战略研究》

                      14、《中华企业股份有限公司战略规划》

                      15、《中华企业股份公司企业文化研究》

                      16、《上海外高桥保税区新发展公司发展定位研究》

                      17、《上海外高桥保税区三联发展股份公司发展规划》

                      18、《上海不夜城股份公司发展战略》

                      19、《上海汽车工业销售总公司市场定位》

                      20、《上海广洋企业发展有限公司发展战略与产业定位研究》

                      21、《沪东重机股份有限公司市场定位与成本管控研究》

                      22、《沪东中华集团有限公司发展战略设计》

                      23、《上海贝岭股份有限公司战略定位与组织创新》

                      24、《上海埃通电气股份公司发展战略设计》

                      25、《上海烟草虹口公司市场研究》

                      26、《上海宝钢钢贸公司市场定位、渠道规划与服务管理体系构建》

                      27、《上海纺织控股集团公司发展战略规划》

                      28、《上海龙头股份有限公司发展战略研究》

                      29、《兖州矿业集团上海公司发展战略设计》

                      30、《江西贵溪化工股份有限公司发展战略、市场定位与品牌推广》

                      31《浙江湖州市商贸发展规划》

                      32、《弯道超车:南通市中长期城市建设与产业发展新思路新战略》

                      33、《浙江湖州市吴兴区产业城规划》

                      34、《浙江长兴县月光经济规划设计》

                      35、《浙江长兴县商贸发展规划》

                      36、《浙江龙游县产业新城规划设计》

                      37、《上海浦东新区金桥功能区域规划》

                      …………………

                      三、研究与著述

                      ◆ 集二十多年的研究、咨询、培训、管理的丰富经验,出版了有关组织管理、企业发展战略、企业知识管理等方面的著作多部:《现代企业组织创新》、《企业发展的知识分析》、《产业视角的企业战略》等;

                      ◆ 主持完成国家自然科学基金项目5项(管理与工业经济领域);

                      ◆ 发表关于企业战略管理、企业创新、企业知识管理、领导力等领域的专业文章30余篇。

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                      时间

                      全天 (星期三)

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                      3000

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                        中层的战略执行力与领导力提升

                        109月全天11中层的战略执行力与领导力提升(全天) 上海 价格: 5200

                        课程介绍

                        【课程信息】 课程时间&地点:2025年01月14-15上海    2025年03月12-13上海   2025年05月14-15上海 2025年07月16-17上海   2025年09月10-11上海    2025年11月12-13上海 课程对象:企业的中层经营管理人员、业务骨干、企业后备人才等 课程费用:¥ 5200元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 ◎基于丰富的实践案例,帮助中层深入思考感悟工作中的战略问题; ◎结合中层管理的角色与环境,全面解析企业战略,超越玄虚与空泛; ◎通过案例带领中层深度体验企业战略管理的思路、方法、工具; ◎体认高层的战略意图,明确并细化目标,提升中层的战略执行力; ◎掌握结合本部门管理环境,将部门工作及其目标与企业战略挂钩,并推进其落地实施的策略、思路、方法; ◎掌握在管理中遇到难题时,能够从战略管理视野找到解决问题突破口的思路和方法,共同推动企业战略的落实和战略目标的实现。 ◎通过企业战略视角对领导艺术的研修与感悟,掌握领导力工作方法与艺术,带领本部门基层及一线员工积极行动,共同推动企业战略的落实和战略目标的实现。   ◎中层执行力之关键在于参与战略管理、推进战略落实的能力。 ◎提起企业战略,人们大多会感到它似乎很玄虚与空泛。中层管理者普遍认为那是企业高层领导的事,与自己没有什么太大的关系,自己没必要操那份心,只要按计划行事或将上头交办的事情完成即可,甚至有些企业高层领导自己也认为是如此。 ◎战略决策与战略实施由此脱节,导致了企业战略管理在实践中难以奏效或事与愿违。 ◎事实上,中层是企业承上启下的中坚力量,战略管理的成败在很大的程度上取决于企业中层管理团队的战略执行力。战略管理,重在执行。 ◎为提升战略执行力,解决中层管理团队普遍面临的战略困惑,中层管理团队需要系统地认识和解读企业战略,参与和融入企业战略,使企业战略逐步渗透到日常工作之中,“润物细无声”,滋润企业成长壮大。 ◎从战略的产生,到战略的落实推进,直至战略成果的分享,无不与中层紧密相关。 ◎反过来,中层管理中遇到的各类难题的实质性解决,也常常要从战略层面找到突破口。 ◎而中层管理者要更好地带领下属,追随企业战略目标,必须具备卓越的领导力,而这种领导力扎根于企业发展战略的需要。 ◎本课程定位于帮助中层管理者掌握战略管理的原理、方法、工具,有能力支持并参与公司的战略思考,构建起中层应有的战略管理能力以及战略执行力。进一步通过战略视角的领导力塑造,能够引领下属共同追随企业战略,保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。 【课程大纲】 第一天:《中层经理的战略执行力》 一、走出战略管理误区——界定中层面临的战略问题 案例导入:战略落地的困惑 战略/战略管理含义 企业战略的层次 中层面临的战略问题与要求 认识企业战略过程——中层必备的战略思考模式 中层管理中遇到的难题是如何与战略关联的   二、构造战略承重结构——明确中层在战略中的位置 围绕战略要求进行组织结构调整 明确各部门角色定位 设定关键部门(人力资源、财务等)的战略职能 课堂研讨:这个组织结构合理吗?   三、配置关键战略资源——中层战略管理基本功之一 评估战略实施要求 发现战略资源瓶颈 战略资源获取方式 战略资源配置导向 课堂研讨:该不该给市场部增配人员?   四、平衡横向协调关系——中层战略管理基本功之二 达成战略共识 战略指标分解 界定权责关系 跨部门的协调 重组组织流程 案例研讨:战略目标分解的“三步走”   五、强化战略过程控制——中层战略管理基本功之三 长短期利益平衡 制定实施计划

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                        课程介绍

                        【课程信息】

                        课程时间&地点:2025年01月14-15上海    2025年03月12-13上海   2025年05月14-15上海

                        2025年07月16-17上海   2025年09月10-11上海    2025年11月12-13上海

                        课程对象:企业的中层经营管理人员、业务骨干、企业后备人才等

                        课程费用:¥ 5200元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                        【课程介绍】

                        ◎基于丰富的实践案例,帮助中层深入思考感悟工作中的战略问题;

                        ◎结合中层管理的角色与环境,全面解析企业战略,超越玄虚与空泛;

                        ◎通过案例带领中层深度体验企业战略管理的思路、方法、工具;

                        ◎体认高层的战略意图,明确并细化目标,提升中层的战略执行力;

                        ◎掌握结合本部门管理环境,将部门工作及其目标与企业战略挂钩,并推进其落地实施的策略、思路、方法;

                        ◎掌握在管理中遇到难题时,能够从战略管理视野找到解决问题突破口的思路和方法,共同推动企业战略的落实和战略目标的实现。

                        ◎通过企业战略视角对领导艺术的研修与感悟,掌握领导力工作方法与艺术,带领本部门基层及一线员工积极行动,共同推动企业战略的落实和战略目标的实现。

                         

                        ◎中层执行力之关键在于参与战略管理、推进战略落实的能力。

                        ◎提起企业战略,人们大多会感到它似乎很玄虚与空泛。中层管理者普遍认为那是企业高层领导的事,与自己没有什么太大的关系,自己没必要操那份心,只要按计划行事或将上头交办的事情完成即可,甚至有些企业高层领导自己也认为是如此。

                        ◎战略决策与战略实施由此脱节,导致了企业战略管理在实践中难以奏效或事与愿违。

                        ◎事实上,中层是企业承上启下的中坚力量,战略管理的成败在很大的程度上取决于企业中层管理团队的战略执行力。战略管理,重在执行。

                        ◎为提升战略执行力,解决中层管理团队普遍面临的战略困惑,中层管理团队需要系统地认识和解读企业战略,参与和融入企业战略,使企业战略逐步渗透到日常工作之中,“润物细无声”,滋润企业成长壮大。

                        ◎从战略的产生,到战略的落实推进,直至战略成果的分享,无不与中层紧密相关。

                        ◎反过来,中层管理中遇到的各类难题的实质性解决,也常常要从战略层面找到突破口。

                        ◎而中层管理者要更好地带领下属,追随企业战略目标,必须具备卓越的领导力,而这种领导力扎根于企业发展战略的需要。

                        ◎本课程定位于帮助中层管理者掌握战略管理的原理、方法、工具,有能力支持并参与公司的战略思考,构建起中层应有的战略管理能力以及战略执行力。进一步通过战略视角的领导力塑造,能够引领下属共同追随企业战略,保障企业战略的有效落实以及战略目标的实现。

                        【课程大纲】

                        第一天:《中层经理的战略执行力》

                        一、走出战略管理误区——界定中层面临的战略问题

                        • 案例导入:战略落地的困惑
                        • 战略/战略管理含义
                        • 企业战略的层次
                        • 中层面临的战略问题与要求
                        • 认识企业战略过程——中层必备的战略思考模式
                        • 中层管理中遇到的难题是如何与战略关联的

                         

                        二、构造战略承重结构——明确中层在战略中的位置

                        • 围绕战略要求进行组织结构调整
                        • 明确各部门角色定位
                        • 设定关键部门(人力资源、财务等)的战略职能
                        • 课堂研讨:这个组织结构合理吗?

                         

                        三、配置关键战略资源——中层战略管理基本功之一

                        • 评估战略实施要求
                        • 发现战略资源瓶颈
                        • 战略资源获取方式
                        • 战略资源配置导向
                        • 课堂研讨:该不该给市场部增配人员?

                         

                        四、平衡横向协调关系——中层战略管理基本功之二

                        • 达成战略共识
                        • 战略指标分解
                        • 界定权责关系
                        • 跨部门的协调
                        • 重组组织流程
                        • 案例研讨:战略目标分解的“三步走”

                         

                        五、强化战略过程控制——中层战略管理基本功之三

                        • 长短期利益平衡
                        • 制定实施计划
                        • 明确战略重点
                        • 确立阶段目标
                        • 战略控制措施
                        • 课堂演练:领导手中的“三张表”

                         

                        六、落实战略细节管理——中层战略管理基本功之四

                        • 何谓战略细节
                        • 保持质疑的心态
                        • 强化执行的细节
                        • 培育细节责任感
                        • 三大原则八项注意
                        • 案例讨论:如何避免旁观者责任?

                         

                        七、构筑制度驱动体系——激发中层战略实施的力量

                        • 利益机制引导
                        • 愿景共享召唤
                        • 文化理念塑造
                        • 课堂讨论:体验文化的力量

                         

                        第二天:《卓越领导的五项修炼》

                        ——战略视角的领导力塑造

                        导论:究竟何谓领导?

                        切题案例:马云的领导者画像

                        • 身后有追随者的人
                        • 比你能干的人还跟着你干就说明你有领导力
                        • 你凭什么去当人家的领导?
                        • 领导权力的来源
                        • 领导的境界

                         

                        第一项修炼:提升中高层的战略洞察力

                        • 洞察力就是预见未来、洞察全局的能力
                        • 洞察力就是见微知著的能力
                        • 洞察力就是给组织及其成员以方向感的能力
                        • 要求领导超脱一点、务虚一点、放手一点
                        • 做领导该做的而不是能做的事情
                        • 避免向下错位,代下司职

                        案例分享:DEC与Intel的产业洞察力对比

                         

                        第二项修炼:提升中高层的战略决断力

                        • 胆量与魄力:自古富贵险中求
                        • “素练之卒,不如久战之兵”
                        • 领导不仅要“出主意”,还要“拿主意”
                        • 人到万难须放胆
                        • 听多数人意见
                        • 与少数人商量
                        • 一个人做出决断

                        历史典故分享:“英”“雄”兼备,可成大业

                         

                        第三项修炼:提升中高层的战略执行力

                        1、明确执行目标

                        现场演练:你真的知道组织的目标吗?

                        2、划分实施阶段

                        • 确立具有里程碑意义的阶段性目标

                        3、把握实施重点

                        • 明确各阶段实施中的关键点与最薄弱的环节
                        • 根据轻重缓急确立实施的顺序

                        4、规范细节流程

                        • 过程分解
                        • 关键控制点选择
                        • 加强过程控制

                        5、界定落实责任

                        • 不要相信“布置等于完成”。
                        • 注意落实责任,避免旁观者效应,要指明责任人;
                        • 双向沟通承诺,提供所要求的实现条件;
                        • 检查评价结果

                        案例分享:浙江物产如何进入世界500强?

                         

                        第四项修炼:发挥中高层的影响力

                        切题案例:中南集团的领导力建设

                        1、练就能力:“德不悦上,上赏其才”

                        • 首先自己要行
                        • 其次有人说你行

                        2、凸显中心

                        • 组织权威只有一个中心
                        • 到位不越位
                        • 多做宣传部长
                        • 少做组织部长
                        • 不做监察部长

                        3、言行得体

                        • 补台不拆台。
                        • 依靠不依赖。
                        • 服从不盲从

                        4、谏言有方

                        • 提意见或建议的前提:取得信任
                        • 提意见或建议的场合:私密而谏
                        • 提意见或建议的方式:授下而谏
                        • 提意见或建议的态度:言尽私意,行尽公心

                        5、包容属下:才不服下,下敬其恕

                        • 欣赏下属——把下级的长处放在眼里,把下级的缺点放在肚里
                        • 扬善于公堂,规过于密室

                        6、关爱成长

                        • 真诚待下
                        • 爱护下级
                        • 关怀导向

                        7、树威立信

                        • 罚上立威,赏下取信
                        • 推功揽过
                        • 恩宜自淡以浓
                        • 威宜自宽而严

                        8、敢于得罪

                        • 领导切毋独善其身
                        • 领导不要试图取悦所有的人

                        课堂演练

                         

                        第五项修炼:发挥中高层的感召力

                        1、公心为上

                        • 私心私欲是领导力尤其是感召力的大敌
                        • 私罪不可有,公罪不可无
                        • 领导不会分私,下属会私分领导

                        2、率先垂范

                        • 榜样的力量是无穷的
                        • 要求别人做到的,自己以身作则先做到
                        • 正己而化人

                        3、无为而治

                        • 领导不在场时如何?
                        • 无为就是不妄为
                        • 基于人性的机制设计

                        商业与历史题材案例分享

                        【专家介绍】

                        余老师

                        主要背景:

                        ◆战略管理咨询与培训资深专家;

                        ◆毕业于复旦大学管理学院;

                        ◆产业经济学博士,工商管理博士后;

                        ◆中国工业经济学会理事;

                        ◆浙江米奥兰特股份有限公司独立董事;

                        ◆ 先专攻西方经济学与管理学,体悟于西学实践之后,而浸淫于中国传统文化10余载,汇融中西古今,倡导接地气的管理之道,善于从中国传统文化中发掘管理内涵,循循善诱,深入浅出,以小见大;

                        ◆ 曾就职于陆家嘴集团等大型企业的战略管理部门,专门从事企业战略的调研、设计制定、实时追踪与辅导等实战性工作;

                        ◆ 长期从事战略管理等相关领域的管理实践、企业培训、咨询与顾问等工作;

                        ◆ 常常反复多次受邀为同一家企业提供管理咨询与管理顾问服务,这是客户最宝贵的肯定。

                        专注的领域:

                        一、企业培训

                        ◆ 长期讲授培训课程:《管理学》、《企业战略管理》、《领导力》、《战略执行力》、《东方管理》、《中国管理文化修养》、《中层战略管理与领导力提升》、《领导力塑造的五项修炼》等课程。

                        ◆ 培训服务过宝钢、上海汽车、沪东中华、中国邮政等众多知名企业与机构。

                        ◆余老师还长期受知名高校邀请,为企业家、企业高管、MBA学员等讲授战略管理、领导力等领域的系列课程(MBA\EDP\EMBA\MPACC)。如:北京大学EDP、上海交通大学EDP、上海大学EDP、福州大学EDP、兰州大学MBA、上海浦东干部学院、连云港方洋管理学院等。

                        二、咨询与顾问

                        ◆ 为国内多家知名企业与政府机构提供产业规划、战略管理、市场定位、管理升级、组织创新等相关领域的咨询服务;

                        ◆ 所提供的管理咨询方案均受到委托方的认可与好评,取得了较好的实践效果,最为可贵的是大部分企业都反复多次邀请余老师为该公司提供管理咨询服务;

                        ◆ 其中为浙江物产集团公司所制定的战略规划方案,指导该公司进入世界500强,成为浙江省首个进入世界500强的企业;

                        ◆ 许多企业在接受过余老师的培训或咨询服务以后,继续邀请余老师担任企业的长期管理顾问,参与企业的部分管理决策、协助管理体系完善、提出管理优化建议,在具体的管理实践中帮助企业稳步成长;

                        ◆ 咨询与顾问服务过的部分知名企业列举:

                        1、《中南建设集团战略转型研究》

                        2、《中南建设集团管理升级研究》

                        3、《中南集团战略实施评估》

                        4、《巨化集团商贸发展战略》

                        5、《中国邮政上海公司职业生涯规划》

                        6、《上海中崇集团战略研究》

                        7、《浙江物产集团公司发展战略规划》

                        8、《浙江物产金属集团发展战略规划》

                        9、《浙江物产元通集团发展战略规划》

                        10、《浙江物产国贸集团发展战略规划》

                        11、《浙江物产能源集团发展战略规划》

                        12、《浙江物产化工集团发展战略规划》

                        13、《上海陆家嘴集团有限公司发展战略研究》

                        14、《中华企业股份有限公司战略规划》

                        15、《中华企业股份公司企业文化研究》

                        16、《上海外高桥保税区新发展公司发展定位研究》

                        17、《上海外高桥保税区三联发展股份公司发展规划》

                        18、《上海不夜城股份公司发展战略》

                        19、《上海汽车工业销售总公司市场定位》

                        20、《上海广洋企业发展有限公司发展战略与产业定位研究》

                        21、《沪东重机股份有限公司市场定位与成本管控研究》

                        22、《沪东中华集团有限公司发展战略设计》

                        23、《上海贝岭股份有限公司战略定位与组织创新》

                        24、《上海埃通电气股份公司发展战略设计》

                        25、《上海烟草虹口公司市场研究》

                        26、《上海宝钢钢贸公司市场定位、渠道规划与服务管理体系构建》

                        27、《上海纺织控股集团公司发展战略规划》

                        28、《上海龙头股份有限公司发展战略研究》

                        29、《兖州矿业集团上海公司发展战略设计》

                        30、《江西贵溪化工股份有限公司发展战略、市场定位与品牌推广》

                        31《浙江湖州市商贸发展规划》

                        32、《弯道超车:南通市中长期城市建设与产业发展新思路新战略》

                        33、《浙江湖州市吴兴区产业城规划》

                        34、《浙江长兴县月光经济规划设计》

                        35、《浙江长兴县商贸发展规划》

                        36、《浙江龙游县产业新城规划设计》

                        37、《上海浦东新区金桥功能区域规划》

                        …………………

                        三、研究与著述

                        ◆ 集二十多年的研究、咨询、培训、管理的丰富经验,出版了有关组织管理、企业发展战略、企业知识管理等方面的著作多部:《现代企业组织创新》、《企业发展的知识分析》、《产业视角的企业战略》等;

                        ◆ 主持完成国家自然科学基金项目5项(管理与工业经济领域);

                        ◆ 发表关于企业战略管理、企业创新、企业知识管理、领导力等领域的专业文章30余篇。

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                        时间

                        九月 10 (星期三) - 11 (星期四)

                        地点

                        上海

                        价格

                        5200

                        报名




                          共创式复盘:把经验转化为能力

                          109月全天11共创式复盘:把经验转化为能力(全天) 北京 价格: 4800

                          课程介绍

                          【课程信息】 课程时间&地点:上海:2025年03月25日-26日  北京:2025年04月25日-26日 深圳:2025年05月20日-21日 上海:2025年08月26日-27日  北京:2025年09月10日-11日  深圳:2025年10月21日-22日 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 在这个快节奏、充满挑战的商业环境中,经验是最宝贵的资产之一。然而,如果不加以正确分析和应用,即使是最珍贵的经验也可能变得毫无价值。我们的“共创式复盘”课程专为那些渴望将经验转化为实际能力的专业人士而设计。 深度复盘方法:如何通过深度分析过往项目和决策,提取有价值的学习和洞见。 共创式学习:在同行互动中共享经验,从同行的成功和挑战中学习。 实用案例分析:通过实际案例分析,将理论与实践紧密结合。 技能转化工具:掌握将经验转化为实战技能的工具和框架。 个性化反馈:专业导师提供个性化的反馈和指导。 【课程大纲】 第一天:(9:0018:00) 共创方法论: ©ME-WE-ALL 核心理论Why:双环学习-过去当下未来 复盘内容What:四维模型-以终为始 复盘方法论How:©MORID 业务场景模拟(小+大):从目标到结果 月会模拟:小复盘+快迭代+小庆功 目标复盘O:目标结果,差距,假设验证 第二天:(9:0017:30) 过程再现O+R:事件、情绪、拐点 关键点+分析I:经验还原+经验萃取 关键点-分析I:原因分析+行动策略 策略计划D:行动计划+跟进推广 团队心智模式M:三步走—识别-分析-行动 个人心智模式M:内观反思 【专家介绍】 泰老师 资深OKR引导师 共创式OKR管理讲师 战略咨询顾问、引导师 组织管理诊断专家 8年人力资源管理经验 6年企业经营管理实务经历 1年创建百人团队经验 5年管理咨询培训经历   专注于战略、OKR(目标管理)、复盘方面的引导和培训咨询,掌握独到的方法论,以及具体的实践经验。 引导技术的实践者,并提供引导式咨询和培训。是“无引导不咨询,无引导不培训”倡导者。 深度参与阿里巴巴、网易、vivo、中国银行深圳分行、飞凡汽车、五芳斋、大润发、巴斯夫、卡迈锡等知名企业的OKR落地咨询辅导。 --

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                          课程介绍

                          【课程信息】

                          课程时间&地点:上海:2025年03月25日-26日  北京:2025年04月25日-26日 深圳:2025年05月20日-21日

                          上海:2025年08月26日-27日  北京:2025年09月10日-11日  深圳:2025年10月21日-22日

                          课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                          【课程介绍】

                          在这个快节奏、充满挑战的商业环境中,经验是最宝贵的资产之一。然而,如果不加以正确分析和应用,即使是最珍贵的经验也可能变得毫无价值。我们的“共创式复盘”课程专为那些渴望将经验转化为实际能力的专业人士而设计。

                          深度复盘方法:如何通过深度分析过往项目和决策,提取有价值的学习和洞见。

                          共创式学习:在同行互动中共享经验,从同行的成功和挑战中学习。

                          实用案例分析:通过实际案例分析,将理论与实践紧密结合。

                          技能转化工具:掌握将经验转化为实战技能的工具和框架。

                          个性化反馈:专业导师提供个性化的反馈和指导。

                          【课程大纲】

                          第一天:(9:0018:00)

                          • 共创方法论: ©ME-WE-ALL
                          • 核心理论Why:双环学习-过去当下未来
                          • 复盘内容What:四维模型-以终为始
                          • 复盘方法论How:©MORID
                          • 业务场景模拟(小+大):从目标到结果
                          • 月会模拟:小复盘+快迭代+小庆功
                          • 目标复盘O:目标结果,差距,假设验证

                          第二天:(9:0017:30)

                          • 过程再现O+R:事件、情绪、拐点
                          • 关键点+分析I:经验还原+经验萃取
                          • 关键点-分析I:原因分析+行动策略
                          • 策略计划D:行动计划+跟进推广
                          • 团队心智模式M:三步走—识别-分析-行动
                          • 个人心智模式M:内观反思

                          【专家介绍】

                          泰老师

                          资深OKR引导师

                          共创式OKR管理讲师

                          战略咨询顾问、引导师

                          组织管理诊断专家

                          8年人力资源管理经验

                          6年企业经营管理实务经历

                          1年创建百人团队经验

                          5年管理咨询培训经历

                           

                          专注于战略、OKR(目标管理)、复盘方面的引导和培训咨询,掌握独到的方法论,以及具体的实践经验。

                          引导技术的实践者,并提供引导式咨询和培训。是“无引导不咨询,无引导不培训”倡导者。

                          深度参与阿里巴巴、网易、vivo、中国银行深圳分行、飞凡汽车、五芳斋、大润发、巴斯夫、卡迈锡等知名企业的OKR落地咨询辅导。

                          —

                          时间

                          九月 10 (星期三) - 11 (星期四)

                          地点

                          北京

                          价格

                          4800

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                            OKR共创式管理工作坊

                            109月全天11OKR共创式管理工作坊(全天) 上海 价格: 2980

                            课程介绍

                            【课程信息】 课程时间&地点:2025年01月10-11日上海05月16-17日上海09月10-11日上海 课程对象:HRBP、新经理人、创业者、第二曲线拓展负责人、投资人、降本项目负责人 课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 随着市场企业竞争越来越激烈,公司和公司的竞争最终都体现在人才竞争上。同时,世界逐渐进入了VUCA时代。黑天鹅和灰犀牛越来越多的出现使得外部情况极为混沌。企业越来越难以沿用原有的轨迹进行发展。内部90后的员工对KPI的抵触情绪也越来越大。企业需要创建更好的绩效管理文化:持续跟踪责任、公开透明、团队协作、鼓励挑战、设置大胆目标,进而促进创新的文化。 员工难带,人才难聚的表象后面是传统领导力的缺失。谁掌握者能够驱动90后00后团队的领导力钥匙,谁就可能更轻松应对VUCA时代。OKR就是这把提升领导力的金钥匙。 OKR虽然是基于MBO来自海外的管理工具,但是背后的业务逻辑完全符合当下国内企业的发展要求。真正的帮助团队定目标,抓过程,复结果。 合格的管理者,既是业绩达成者,又是规范制定者,也是人才培养者更是文化缔造者,OKR是一个可以帮助管理者同时兼顾四个维度目标的管理工具 通过学习此课程,学员的收获不仅仅可以获得业绩的提升,同时可以得到具有自驱力的团队和一套目标落地的打法。   主要特点:课堂既见成效,轻松理解OKR的核心方法论; 有理论,有案例,有工具,可实操,可落地,可复盘   帮助学员深刻理解OKR的应用环境和具体价值 帮助学员掌握共创方法(M-W-A),提升会议效率 帮助学员掌握OKR的核心方法论OKR-C-TODO 通过独特的共创式OKR工具,帮助学员迅速掌握落地技巧 通过现场实操,达到课堂即见成效的学习效果。 【课程大纲】 时间安排 Day1 Day2 上午 模块一 模块二(C+TODO) 下午 模块二(O+KR) 模块三 模块一:方法论(3小时) 共创方法论:ME-WE-ALL ME-WE-ALL的操作要点 ME-WE-ALL的应用场景 ME-WE-ALL的实际操练 目标管理/自我管理 目标的理解 管理的理解 目标管理的理解 自我管理的模型

                            更多

                            课程介绍

                            【课程信息】

                            课程时间&地点:2025年01月10-11日上海05月16-17日上海09月10-11日上海

                            课程对象:HRBP、新经理人、创业者、第二曲线拓展负责人、投资人、降本项目负责人

                            课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                            【课程介绍】

                            • 随着市场企业竞争越来越激烈,公司和公司的竞争最终都体现在人才竞争上。同时,世界逐渐进入了VUCA时代。黑天鹅和灰犀牛越来越多的出现使得外部情况极为混沌。企业越来越难以沿用原有的轨迹进行发展。内部90后的员工对KPI的抵触情绪也越来越大。企业需要创建更好的绩效管理文化:持续跟踪责任、公开透明、团队协作、鼓励挑战、设置大胆目标,进而促进创新的文化。
                            • 员工难带,人才难聚的表象后面是传统领导力的缺失。谁掌握者能够驱动90后00后团队的领导力钥匙,谁就可能更轻松应对VUCA时代。OKR就是这把提升领导力的金钥匙。
                            • OKR虽然是基于MBO来自海外的管理工具,但是背后的业务逻辑完全符合当下国内企业的发展要求。真正的帮助团队定目标,抓过程,复结果。
                            • 合格的管理者,既是业绩达成者,又是规范制定者,也是人才培养者更是文化缔造者,OKR是一个可以帮助管理者同时兼顾四个维度目标的管理工具
                            • 通过学习此课程,学员的收获不仅仅可以获得业绩的提升,同时可以得到具有自驱力的团队和一套目标落地的打法。

                             

                            主要特点:课堂既见成效,轻松理解OKR的核心方法论;

                            有理论,有案例,有工具,可实操,可落地,可复盘

                             

                            1. 帮助学员深刻理解OKR的应用环境和具体价值
                            2. 帮助学员掌握共创方法(M-W-A),提升会议效率
                            3. 帮助学员掌握OKR的核心方法论OKR-C-TODO
                            4. 通过独特的共创式OKR工具,帮助学员迅速掌握落地技巧
                            5. 通过现场实操,达到课堂即见成效的学习效果。

                            【课程大纲】

                            时间安排 Day1 Day2
                            上午 模块一 模块二(C+TODO)
                            下午 模块二(O+KR) 模块三

                            模块一:方法论(3小时)

                            1. 共创方法论:ME-WE-ALL
                            • ME-WE-ALL的操作要点
                            • ME-WE-ALL的应用场景
                            • ME-WE-ALL的实际操练
                            1. 目标管理/自我管理
                            • 目标的理解
                            • 管理的理解
                            • 目标管理的理解
                            • 自我管理的模型
                            • 自我管理的挑战
                            1. OKR缘起及核心价值
                            • OKR的前世今生
                            • 核心方法论OKR-C-TODO介绍
                            • OKR-C-TODO对团队的核心价值
                            1. OKR定义格式/案例
                            • O的典型错误写法
                            • O的正确格式
                            • KR典型错误写法
                            • KR的正确格式
                            • 案例解读

                            模块二:实操(8小时)

                            1. S1小组模拟+反馈:设定O七步法
                            • 共创式OKR设定O七步法的方法介绍
                            • 团队实操
                            1. S2小组模拟+反馈:设定KR七步法
                            • 共创式OKR设定KR七步法的方法介绍
                            • 团队实操

                             

                            1. S3小组模拟+反馈:挑战梳理
                            • 挑战梳理七步法介绍
                            • 团队实操
                            1. S4小组模拟+反馈:挑战分析
                            • 关联图法–正负均可
                            • 5WHY分析法
                            1. S5小组模拟+反馈:挑战定义
                            • 定义挑战的意义
                            • 共创挑战定义的5步方法
                            1. S6小组模拟+反馈:策略分析
                            • 策略的定义
                            • 共创策略的5步法
                            1. S7小组模拟+反馈:行动计划
                            • 核心TODO的区别

                            模块三:要点解析(3小时)

                            • OKR过程管理关键要点
                            • OKR落地的7个成功要素
                            • 共创式OKR教练操作细节
                            • OKRVsKPI
                            • OKR和KPI的相同点
                            • OKR和KPI的不同点
                            • OKR的应用场景
                            • OKR的迭代
                            • OKR迭代的前提
                            • OKR迭代的方法
                            • 三只青蛙工作法
                            • 跟踪OKR过程的主要方法
                            • 三只青蛙工作法的操作
                            • 三只青蛙工作法的价值

                            【专家介绍】

                            Jim老师

                            • 10年的全球知名外企中国区业务团队负责人
                            • 7年上市公司HRM兼上市合伙人
                            • 同济曼海姆EMBA
                            • 同济MBA汽车人俱乐部负责人

                             

                            背景介绍:

                            1. 职场经验:
                            • 具有10年外企工作经验、15年企业高管管理经验,7年民营企业HRBP
                            • 创业板上市企业核心合伙人
                            • 具有多年跨行业丰富的咨询、项目顾问及培训经验,尤其熟悉汽车、半导体、制造业等行业。理解中小企业团队发展中阵痛点,为多家专精特新小巨人提供长期陪跑服务。
                            1. 学历及教育背景:

                            同济大学 电子信息   学士

                            同济大学EMBA      硕士

                            德国曼海姆商学院EMBA  硕士

                            1. 擅长领域
                            • 共创式OKR
                            • 团队发展
                            • 大客户销售
                            • 销售管理

                            他是实战派目标管理专家,对于OKR有着独到的见解和落地方法。他的课程除了理论和案例,更多的是实操细节和落地工具。

                            1. 典型案例:
                            • 案例一:某化工材料公司,受储能行业政策影响,2019年开始通过OKR在新能源汽车行业发展第二曲线,在原行业进入冬天之时,成功转型抓住新的发展机遇。在这个过程中,OKR的聚焦目标和结果导向帮助企业成功统一思想并且集中资源。
                            • 案例二:某元器件代理公司,2020年通过OKR开始推动团队开展线上业务。线上商城业务创立初始,团队上下颇为忐忑。通过OKR的实施落地,初创团队增强凝聚力和目标感,并且通过外部顾问的加持,成功的分析挑战并找到应对策略。2023年线上业务占比超20%
                            • 案例三:某机车配件公司,2021年创立之初在投资人的建议下实施OKR,成功的赢得投资人的信任,并且通过OKR的透明和雄心吸引到更多优先人才和投资人的青睐,快速的实现了业绩目标,并且营造了敢于承诺,勇于担当的企业文化。
                            • 案例四:某上市外企的国内业务团队,在遇到国内竞品不断发展的挑战下,在2021年放弃原有的KPI式的管理方式,通过OKR的落地实施让业务团队改掉了保守,扯皮,怨天尤人的一些缺点,重新审视自身优势和面对挑战,2023年重新实现业绩增长。
                            • 案例五:某学员原是某外企中高管,于2020年空降成为一家民企担任高管。期初基于外企资源和认知给团队带去很多价值,但是随着时间流逝,他越发感到发展受阻,常有事倍功半的感觉,团建没少搞,干活的人越来越少。他曾经一度怀疑自己的决定。但是2021年开始学习并且落地OKR后,团队战斗力和自驱力得到明显提升。对于未来的发展重获信心。
                            • 案例六:某专精特新小巨人企业,原本使用OKR作为新产品开发的管理工具,在内部会议上分享给了采购部门,由采购和财务部门牵头组成的降本小组,在不影响业绩增长的情况下,通过OKR协调资源和统一认识,成功的帮助企业节约成本上百万。增加了新产品市场竞争

                            —

                            时间

                            九月 10 (星期三) - 11 (星期四)

                            地点

                            上海

                            价格

                            2980

                            报名




                              ISO 14001 & ISO 45001--EHS管理体系标准理解、实施及内审员培训

                              109月(9月 10)早上1:0012(9月 12)早上1:00ISO 14001 & ISO 45001--EHS管理体系标准理解、实施及内审员培训早上1:00 - 早上1:00 (12) 苏州 价格: 2000

                              课程介绍

                              【课程信息】 课程时间&地点:2025年3月19~21日(星期三 ~ 星期五)/苏 州 2025年9月10~12日(星期三 ~ 星期五)/苏 州 课程对象:各类型需要实施ISO14001&45001以及兼容其他管理体系的需求及工厂里的高级管理人员。 课程费用:¥ 2000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 ISO14001-2015已于2015年9月份发布,我国的GB/T24001-2016版,也于2016年12月份发布,新版ISO45001-2018版,我国于2020年引入,并发布了ISO45001-2020版,相较于旧版,变化非常大,几乎是整个篇幅的修改,尤其是采用高阶架构,将原来的8章节,修改成了10章节,并全面与其他体系兼容,成为企业管理好环境治理、职业健康与安全管理的基石,满足了企业应对未来10-15年的产业升级和国家、国际上在环境治理、社会责任及员工健康与安全发面的风向标,以满足日新月异的国际环境及大企业的变化与需求;其中增加的内外部环境分析、相关方需求、领导力强化、风险策划、应急管理、不合格事故事件的处理等要求,突出了公司治理的重要性与其他体系兼容性,引导企业不断适应和应对未来的突发问题?   通过课程您将详细了解 ISO14001&45001的最新动态与要求,并通过 ISO14001& 45001版 标准条文讲解和实际案例学习,清楚了解ISO14001&45001的详细实施方法,课程重在实用,用大量案例(包括图片)直观说明容易犯错误和不易觉察的错误,以及如何用最 经济实惠的方法达到审核标准,为企业节省大量不必要的整改费用,绝对是物超所值。 【课程大纲】 No. 章目 培训大纲内容 1 1. 环境现状与法规要求 n 1.1 环境变化 n 1.2 环境污染问题 n 1.3 全球八大环境问题 n 1.4 八大公害事件 n 1.5 ISO14001对贸易的影响 n 1.6 国际、国家及地方政法的法规要求   2 2. ISO14001  (基础知识讲解) n 2.1 ISO 14000 标准产生的背景 n 2.2 ISO14001标准颁布情况介绍 n 2.3 ISO14001的目的  

                              更多

                              课程介绍

                              【课程信息】

                              课程时间&地点:2025年3月19~21日(星期三 ~ 星期五)/苏 州

                              2025年9月10~12日(星期三 ~ 星期五)/苏 州

                              课程对象:各类型需要实施ISO14001&45001以及兼容其他管理体系的需求及工厂里的高级管理人员。

                              课程费用:¥ 2000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                              【课程介绍】

                              ISO14001-2015已于2015年9月份发布,我国的GB/T24001-2016版,也于2016年12月份发布,新版ISO45001-2018版,我国于2020年引入,并发布了ISO45001-2020版,相较于旧版,变化非常大,几乎是整个篇幅的修改,尤其是采用高阶架构,将原来的8章节,修改成了10章节,并全面与其他体系兼容,成为企业管理好环境治理、职业健康与安全管理的基石,满足了企业应对未来10-15年的产业升级和国家、国际上在环境治理、社会责任及员工健康与安全发面的风向标,以满足日新月异的国际环境及大企业的变化与需求;其中增加的内外部环境分析、相关方需求、领导力强化、风险策划、应急管理、不合格事故事件的处理等要求,突出了公司治理的重要性与其他体系兼容性,引导企业不断适应和应对未来的突发问题?

                               

                              通过课程您将详细了解 ISO14001&45001的最新动态与要求,并通过 ISO14001&

                              45001版 标准条文讲解和实际案例学习,清楚了解ISO14001&45001的详细实施方法,课程重在实用,用大量案例(包括图片)直观说明容易犯错误和不易觉察的错误,以及如何用最 经济实惠的方法达到审核标准,为企业节省大量不必要的整改费用,绝对是物超所值。

                              【课程大纲】

                              No. 章目 培训大纲内容
                              1 1. 环境现状与法规要求 n 1.1 环境变化

                              n 1.2 环境污染问题

                              n 1.3 全球八大环境问题

                              n 1.4 八大公害事件

                              n 1.5 ISO14001对贸易的影响

                              n 1.6 国际、国家及地方政法的法规要求

                               

                              2 2. ISO14001

                               (基础知识讲解)

                              n 2.1 ISO 14000 标准产生的背景

                              n 2.2 ISO14001标准颁布情况介绍

                              n 2.3 ISO14001的目的

                               

                              3 3. ISO14001-2015版

                              主要变化点

                              n 3.1 ISO14001-2015修订过程及原则

                              n      修订背景

                              n      修订原则

                              n      修订规程

                              n 3.2 ISO14001-2015的主要变化点

                              n      12大变化点

                              n      正文结构介绍

                              n      术语上的变化

                              n      生命周期的观点

                              n 3.3 ISO14004-2015与2004版的差异解读

                               

                              4 ISO14001-2015(上)

                              标准条文讲解

                              n 第一章  范围介绍

                              n 第二章  规范性文件引用

                              n 第三章  术语与定义的变化

                              n 第四章  组织环境

                              n      4.1理解组织及其环境

                              n      4.2理解相关方的需求和期望

                              n      4.3 环境管理体系的范围

                              n      4.4 环境管理体系及其过程

                              n         过程管理

                              案例讲解

                              n 第五章  领导的作用

                              n      5.1领导的作用与承诺

                              n      5.2环境方针 目标指标

                              n      5.3组织的岗位、职责与权限

                              n 第六章  策划

                              n      6.1应对风险与机遇的措施

                              n      6.1.1总则

                              n      6.1.2环境因素

                              n      6.1.3合规性义务

                              n      6.1.4应对措施的策划

                              n      6.2质量目标及其实现的策划

                              n      6.2.1环境目标

                              n      6.2.2实现目标的行动策划

                              案例讲解

                               

                              5 ISO14001-2015(下)

                              标准条文讲解

                              n 第七章  支持

                              n     7.1资源

                              n     7.2能力

                              n     7.3意识

                              n     7.4信息交流

                              n     7.4.1总则

                              n     7.4.2内部交流

                              n     7.4.3外部交流

                              n     7.5形成文件的信息

                              n     7.5.1总则

                              n     7.5.2文件的编制与修订

                              n     7.5.3文件化信息的控制

                              随堂补充

                               

                              6 ISO14001-2015(下)

                              标准条文讲解

                               

                              n 第八章  运行

                              n      8.1运行策划与控制

                              n      8.2应急准备与响应

                              案例讲解

                              视频学习

                              n 第九章  绩效评价

                              n      9.1监视、测量、分析和评价

                              n      9.1.1总则

                              n      9.1.2 合规性评价

                              n      9.2内部审核

                              n      9.3管理评审

                              n 第十章  持续

                              n      10.1总则

                              n      10.2不合格和纠正措施

                              n      10.3持续改进

                               

                              7 环境法规介绍 n 1–环境法规识别

                              n 2–环境法规清单

                              n 3-环境法规符合性评估

                              n 4–环境法规评估报告

                               

                              8 ISO45001介绍产生的背景 n 1.1 体系发展历程与背景

                              n 1.2 为什么OHSAS18001转版ISO45001

                              n 1.3 主要变化与九大变化点

                              n 1.4 ISO45001与OHSAS18001的区别

                              n 1.5 ISO9001\14001及45001是相同点

                              n 1.6 术语的主要变化

                              n 1.7体系条款对照表

                              视频学习

                               

                              9 ISO45001-2018

                              标准条文讲解-上

                              n 3.1 职业健康与安全体系之内外部环境与相关方

                              n 3.2 健康与安全体系的范围与过程识别

                              n 3.3 领导作用之总则与方针

                              n 3.4 领导作用之职责与权限和员工参与

                              n 3.5 风险策划之风险与危险源识别

                              n 3.6 风险策划之法律法规要求

                              n 3.7 风险策划之健康与安全目标

                              n 3.8 资源管理之人力资源涉及的人员能力要求

                              n 3.9资源管理之内外部沟通

                              n 案例说明

                              n 课堂练习

                               

                              10 ISO45001-2018

                              标准条文讲解-下

                              n 3.10 资源管理之危险源消除与变更管理

                              n 3.11 资源管理之采购管理与应急响应

                              n 3.12 资源管理之过程运行环境

                              n 3.13 绩效评价之合规性评价

                              n 3.14 绩效评价之内部审核

                              n 3.15绩效评价之管理评审输入与输出的关系

                              n 3.16 改进之事故事件不合格处理与改进

                              n 案例说明

                              n 课堂练习

                               

                              11  内审员基础知识与技能技巧 1–内审基本知识与内审策划

                                1.1内审员应具备的相关知识

                                1.2内审的策划

                                   案例讲解

                              2-内审的准备

                              3-内审的实施

                                3.1首次会议

                                3.2现场审核

                                   案例讲解

                                3.3确定不符合项及报告

                              案例讲解

                                3.4末次会议

                                3.5编写审核总结报告

                                    案例讲解

                               

                              12 总结与Q&A —问题解答

                              —现场考试

                              —根据考核成绩发培训合格证书

                              13 注:以上质量管理体系要求与内审员技能讲解培训内容为3天.

                              【专家介绍】

                              徐老师

                              一、简介

                              • 南京农业大学  工商管理 本科
                              • AIC注册职业讲师
                              • ICA注册人力资源管理师
                              • IATF16949培训讲师
                              • QC080000培训讲师
                              • 工作经历
                              1. 某光电科技有限公司(日资)   电脑面板与连接器行业  质量部负责人
                              2. 某化工有限公司(合资)   化工行业  质量负责人
                              3. 某电器科技有限公司(台资)   合金铸造行业   技术部负责人兼职质量负责人
                              4. 某电器科技有限公司(英资)   工业科技消费电子行业  质量总监
                              5. 某通信科技有限公司(美资)   电子通讯行业  生产运营总监
                              6. 某五金工具有限公司  工业制造行业   顾问
                              7. 某咨询服务有限公司  咨询行业  咨询部总监

                              三、项目经验

                              老师工作以来经历多家知名企业,推动公司现场改善与运营管理。亲自实践及辅导项目50个以上,项目内容涵盖:

                              1. 工艺与流程优化
                              2. 车间规划与5S管理
                              3. 质量工具引用与提升
                              4. 生产计划与物流优化
                              5. 质量管理体系落地
                              6. 员工专业技能提升
                              7. 中层管理人员能力提升
                              8. 基层(班组长)能力提升
                              9. 生产报表与看板管理
                              10. 标准作业
                              11. 风险识别与管理
                              12. 人员管理

                              —

                              时间

                              10 (星期三) 早上1:00 - 12 (星期五) 早上1:00

                              地点

                              苏州

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                              2000

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