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岳新华老师

发布者: Colin

机械制造 经济管理 双学士
韩国现场管理研修毕业
韩国KTPM经营研究所TPM专家研修毕业
中国企业管理优秀成果获奖者
被誉为国内TPM实务推行第一人

历 任 现代电子设备技术部 主任
深圳三星电管设备技术部 主管
深圳三星视界经营革新部
经营战略部 TPM推进部部长
中国电信南方卫星课堂 客座教授

现 任《企业管理》等杂志特约撰稿人
韩国KTPM研究所 中国区首席代表
聚成集团生产管理咨询案首席顾问
浙江大学 总裁班MBA客座教授
清华大学 矿业分院 特聘教授
广东省企业协会企业管理咨询协会副会长

主要研究成果及著作
◇生产自主管理原理及实践手册

◇目视管理手册(全面可视化管理)
◇办公事务效率革新手册
◇新QCC小组活动
◇TPM小组活动手册及其诊断体系
◇TPI目标分解管理
◇零缺陷品质管理
◇设备管理TPM实务
◇TPM八大支柱活动

◇工厂全面可视化管理

代表著作
《TPM实战》
《优秀员工培训手册》
《全面可视化管理》 ◇极限成本挑战90天作战

◇QC 8手法活学活用

◇安全30天活动

◇改善提案

◇现场管理者实务

◇MP初期管理实施手册(施工监理)

◇手把手推行5S管理

◇餐厅TPM

◇员工的五项修炼
辅 导 特 色

以无论市场环境如何变化,构筑永远最具活力的组织体质为宗旨,把人的意识行动作为突破平台,着眼挖掘大家经常忽视的能做未做的事,以微缺陷早期发现与改善为预防手段,依靠全员 Level-up与自信来强化组织体质,共同实现与企业自身经营战略符合的生产管理创新体制。现场辅导以理论为导向、制订切合实际的操作程序,针对工作性质,精确传授管理改善技法,让企业各阶层在生产、组织、个人管理多方面具有个人价值获得成功的自信感。

服务客户:
海信集团 创维集团 太钢集团 唐山钢铁气体公司
三菱重工空调 长城计算机 满婷日化 昆明船舶
三星 (天津) 三星 (匈牙利) 福地科技 华侨城物业
九鑫纸业 深圳恩达电子 锦丰科技(深圳)公司
中山新艺 健力宝 正海集团 成都全友家私
东莞星星电子 九鑫工具 广州诚达鞋业 上海VFD
东莞注塑机 力劲机械 华强三洋 温州华峰集团
东风柳州汽车 昆明中铁 柳州卷烟厂 浙江华立
峨口铁矿 秋水伊人服饰 史福特照明 长沙智能机械
长治供电 顺特变压器 韩国CJ生物 昆明船舶
汕头超声PCB 西安航天发动机 东硕科技 东力传动设备 航空二集团103厂 华为技术 美的集团 朝歌纺织
豪克家具 达能乐百氏 超声覆铜板 唐山钢铁
浙江长兴超威集团 常州兰翔机械
其它培训客户

上海汽车 中国石油 伟易达电子 方正电脑 吉林乙醇 世成电子 志高空调 华菱空调 青岛啤酒 金龙啤酒
山西省电力 华联瓷业 博士力士乐

 

本月

十一月

心理学在员工激励和团队管理中的应用

215月全天22心理学在员工激励和团队管理中的应用(全天) 北京 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:上海:2025年03月26日-27日  北京:2025年05月21日-22日  上海:2025年07月23日-24日 北京:2025年08月13日-14日  上海:2025年11月12日-13日 课程对象:中高层管理者、团队管理者、储备干部等 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 理解心理学对于管理的意义,打开管理视野与格局; 掌握人才心理测评的先进管理方法,提升识人用人效能; 掌握和运用团队心理建设的方法,理清团队心理管理思路,建设高效团队; 掌握和运用员工激励的心理学方法,内外驱动人性深处的原动力,激发员工积极性; 掌握和运用文化建设的方式方法,打造无形的影响力。   实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。 【课程大纲】 第一讲 团队管理者的“走心”修炼 1.团队与群体的区别 2.团队管理核心三要素:人、激励、文化 3.人心是什么?如何影响人心? 认知、情绪、行为 4.管理者的权力影响力与非权力影响力 5.打开管理的格局:大势、大局、大度 6.管理者的情绪能量 团辅活动:研讨“我为什么要跟随你?” 团辅活动:图画心理   第二讲 心理学如何赋能识人用人? 1.管理者团队建设的基本功:识人用人 2.人岗匹配:胜任力与下属素养 3.人才心理测试工具的实际应用 (1)问卷测试 (2)投射测试 (3)情景模拟 4.新生代员工的心理特点 5.团队角色的分配 团辅活动:人才测评工具演练 团辅活动:胜任力分析 团辅活动:案例研讨   第三讲 激励团队积极性的心理学技术 1.组织积极氛围打造:萨罗达比例 2.需求驱动积极性:马斯洛需求层次论 3.保持员工积极性:盖洛普的Q12 4.管理者的高情商领导力:向团队传递目标的价值 工具:OKR、SMART、PSATC等 5.建设团队积极信息氛围的策略 6.强化团队成员的归属感:原理与技巧 7.教练式沟通VS教训式沟通 8.表扬与批评的艺术 9.激发建设型冲突,管好破坏型冲突 10.疏导团队成员情绪的技巧 11.变革中的团队信心提升三项 团辅活动:Q12测试 团辅活动:肯定的言语 团辅活动:抓重点测试 团辅活动:角色模拟 团辅活动:团队合作   第四讲  建团队文化,无形的影响力 1.为什么团队需要文化? 2.建团队文化的八大工具 (1)领导作则 (2)制度容器 (3)文化道具 (4)固定仪式 (5)赢仗硬仗 (6)生活团建 (7)传承布道 (8)故事传播 案例:阿里巴巴、华为等 活动:分享甜蜜点 团辅活动:文化建设 课程小结与答疑 课程结束 【专家介绍】 许老师 心理学应用实练专家 15年企业管理、咨询和心理辅导经验 管理心理学EMBA 国家二级心理咨询师 人力资源管理师 上海理工大学企业管理硕士 喜马拉雅大学认证讲师 海南省中小企业服务中心专家导师 全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师 高校人力资源和管理心理学兼职副教授(高校教师资格证) 百度搜索“许君老师”,搜索量过百万 线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万,专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。 曾任:上海隆申集团|人力资源总监 曾任:上海本正企业管理咨询有限公司  营销副总 曾任:上海复旦拓山管理软件科技有限公司|(心理测量和教育)副总 曾任:上海心梨信息科技有限公司(心理教育和咨询)  董事长 省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师 苏州红冠庄国药股份有限公司(新三板上市)管理顾问兼新员工导师   擅长领域: 管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…   许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验,前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威,培训累计超过300场,培训学员25000多名,线上收听人次超过2000万,满意度达95%。咨询过的企业超过40家,心理咨询人数超过300人,帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。 为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通:成为人际关系高手》课程,返聘10期; 为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》,返聘7期。 为昆明交投石化管理层授课《职场赋能:高效沟通与冲突管理》,返聘6期。 为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》,返聘5期。 任职上海隆申集团人力资源总监期间,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系,年固定培训《管理心理学》《沟通心理学:客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。 为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》,返聘14期。 为国家电网授课《管理心理学:管理者的道与术》和《班组沟通心理学》,返聘4期。 为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》,返聘6期。   部分授课案例: 《职场高效沟通》系列,累计10+期 讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期,其中,苏州华博公司员工离职率下降27%,项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。 《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期 讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法,更好应对心理危机,提高工作效能和生活幸福感,曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。 《职业素养》系列累计20+期 讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等,提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。 ……   主讲课程: 员工系列课程 《职场高效沟通心理学》 《从“心”抗疫:新冠感染者的积极心理建设》 《高情商沟通:成为人际关系高手》 《职场赋能:高效沟通与冲突管理》 《心理健康与情绪压力管理》 《新员工职场情商赋能:从校园人到职场人》 《心态管理与职业规划》 《DISC性格解析与职场效能再提升》   管理者系列课程 《情商领导力,做有魅力的管理者》 《管理心理学:管理者的道与术》 《领导力心理学:团队凝聚力与高效建设工作坊》   授课风格: 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。   部分服务客户: 高校/政府单位:上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局…… 金融行业:中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社…… 地产行业:北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产…… 其他行业:58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、

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课程介绍

【课程信息】

课程时间&地点:上海:2025年03月26日-27日  北京:2025年05月21日-22日  上海:2025年07月23日-24日

北京:2025年08月13日-14日  上海:2025年11月12日-13日

课程对象:中高层管理者、团队管理者、储备干部等

课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

【课程介绍】

  • 理解心理学对于管理的意义,打开管理视野与格局;
  • 掌握人才心理测评的先进管理方法,提升识人用人效能;
  • 掌握和运用团队心理建设的方法,理清团队心理管理思路,建设高效团队;
  • 掌握和运用员工激励的心理学方法,内外驱动人性深处的原动力,激发员工积极性;
  • 掌握和运用文化建设的方式方法,打造无形的影响力。

 

  • 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。
  • 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。
  • 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。
  • 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

【课程大纲】

第一讲 团队管理者的“走心”修炼

1.团队与群体的区别

2.团队管理核心三要素:人、激励、文化

3.人心是什么?如何影响人心?

认知、情绪、行为

4.管理者的权力影响力与非权力影响力

5.打开管理的格局:大势、大局、大度

6.管理者的情绪能量

团辅活动:研讨“我为什么要跟随你?”

团辅活动:图画心理

 

第二讲 心理学如何赋能识人用人?

1.管理者团队建设的基本功:识人用人

2.人岗匹配:胜任力与下属素养

3.人才心理测试工具的实际应用

(1)问卷测试

(2)投射测试

(3)情景模拟

4.新生代员工的心理特点

5.团队角色的分配

团辅活动:人才测评工具演练

团辅活动:胜任力分析

团辅活动:案例研讨

 

第三讲 激励团队积极性的心理学技术

1.组织积极氛围打造:萨罗达比例

2.需求驱动积极性:马斯洛需求层次论

3.保持员工积极性:盖洛普的Q12

4.管理者的高情商领导力:向团队传递目标的价值

工具:OKR、SMART、PSATC等

5.建设团队积极信息氛围的策略

6.强化团队成员的归属感:原理与技巧

7.教练式沟通VS教训式沟通

8.表扬与批评的艺术

9.激发建设型冲突,管好破坏型冲突

10.疏导团队成员情绪的技巧

11.变革中的团队信心提升三项

团辅活动:Q12测试

团辅活动:肯定的言语

团辅活动:抓重点测试

团辅活动:角色模拟

团辅活动:团队合作

 

第四讲  建团队文化,无形的影响力

1.为什么团队需要文化?

2.建团队文化的八大工具

(1)领导作则

(2)制度容器

(3)文化道具

(4)固定仪式

(5)赢仗硬仗

(6)生活团建

(7)传承布道

(8)故事传播

案例:阿里巴巴、华为等

活动:分享甜蜜点

团辅活动:文化建设

课程小结与答疑

课程结束

【专家介绍】

许老师

心理学应用实练专家

15年企业管理、咨询和心理辅导经验

管理心理学EMBA

国家二级心理咨询师

人力资源管理师

上海理工大学企业管理硕士

喜马拉雅大学认证讲师

海南省中小企业服务中心专家导师

全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师

高校人力资源和管理心理学兼职副教授(高校教师资格证)

百度搜索“许君老师”,搜索量过百万

线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万,专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。

曾任:上海隆申集团|人力资源总监

曾任:上海本正企业管理咨询有限公司  营销副总

曾任:上海复旦拓山管理软件科技有限公司|(心理测量和教育)副总

曾任:上海心梨信息科技有限公司(心理教育和咨询)  董事长

省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师

苏州红冠庄国药股份有限公司(新三板上市)管理顾问兼新员工导师

 

擅长领域:

管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…

 

许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验,前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威,培训累计超过300场,培训学员25000多名,线上收听人次超过2000万,满意度达95%。咨询过的企业超过40家,心理咨询人数超过300人,帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。

为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通:成为人际关系高手》课程,返聘10期;

为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》,返聘7期。

为昆明交投石化管理层授课《职场赋能:高效沟通与冲突管理》,返聘6期。

为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》,返聘5期。

任职上海隆申集团人力资源总监期间,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系,年固定培训《管理心理学》《沟通心理学:客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。

为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》,返聘14期。

为国家电网授课《管理心理学:管理者的道与术》和《班组沟通心理学》,返聘4期。

为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》,返聘6期。

 

部分授课案例:

《职场高效沟通》系列,累计10+期

讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期,其中,苏州华博公司员工离职率下降27%,项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。

《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期

讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法,更好应对心理危机,提高工作效能和生活幸福感,曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。

《职业素养》系列累计20+期

讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等,提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。

……

 

主讲课程:

员工系列课程

《职场高效沟通心理学》

《从“心”抗疫:新冠感染者的积极心理建设》

《高情商沟通:成为人际关系高手》

《职场赋能:高效沟通与冲突管理》

《心理健康与情绪压力管理》

《新员工职场情商赋能:从校园人到职场人》

《心态管理与职业规划》

《DISC性格解析与职场效能再提升》

 

管理者系列课程

《情商领导力,做有魅力的管理者》

《管理心理学:管理者的道与术》

《领导力心理学:团队凝聚力与高效建设工作坊》

 

授课风格:

实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。

实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。

实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。

实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

 

部分服务客户:

高校/政府单位:上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局……

金融行业:中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社……

地产行业:北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产……

其他行业:58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、

时间

五月 21 (星期三) - 22 (星期三)

地点

北京

价格

4800

报名




    全面薪酬体系模式设计(电脑实操版)

    286月全天2912月全面薪酬体系模式设计(电脑实操版)(全天) 深圳 价格: 4580

    课程介绍

    【课程信息】 课程时间&地点:北京:2025年04月12日-13日  上海:2025年05月24日-25日 深圳:2025年06月28日-29日  上海:2025年12月27日-28日 课程费用:¥ 4580元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 薪酬,心愁,新仇。科学合理的薪酬制度是现代企业发展成功的重要原因。随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才竞争倾斜,对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要,所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。 但是薪酬问题却是影响员工敬业度满意度最直接的问题,也导致企业发展因为薪酬问题上连续受阻,有着审批不完的加薪申请,理清还乱的薪酬纠纷,判断不尽的薪酬公平…… 【课程大纲】 第一天 高薪C&B核心三大技能:薪酬策略、诊断数据、模式设计 模块一:薪酬策略设计与薪酬外部调研 一、开场案例 1、薪酬问题大盘点 2、薪酬常见6大死局   二、从Payroll到C&B 1、整体薪酬的理论与实际 2、Payroll与C&B核心价值与视野 3、薪酬战略六个核心要素 (1)薪酬成本战略 (2)薪酬水平战略 (3)薪酬架构战略 (4)薪酬差别战略 (5)薪酬增长战略 (6)薪酬支付战略 4、五大方法调研外部薪酬 现场操作:调研与预测市场薪酬(需要笔记本电脑和Office软件)   模块二、薪酬内部诊断与公平判断 一、薪酬体系的四个公平性理论   二、 薪酬内部诊断维度 1、内部公平性诊断 (1)部门人均工资和部门工资占比 (2)整体薪酬水平回归分析 (3)各职类序列薪酬水平回归分析 (4)员工薪酬散点分析 (5)员工薪酬内部偏离度 2、外部竞争性诊断 (1)整体水平与外部对比 (2)员工外部偏离度分析 (3)行业市场福利应用比例 3、激励性分析诊断 (1)整体薪酬结构分析 (2)人力资本投资回报率 4、经济性分析诊断 (1)薪酬占比分析 (2)浮动薪酬占比分析 (3)薪酬增长率分析 5、综合诊断及薪酬调整建议 现场操作:应用四个公平进行薪酬诊断(需要笔记本电脑和Office软件)   模块三、薪酬模式设计 一、体现雇主意愿:协议薪酬模式 1、协议薪酬制主要作用与特点 2、协议薪酬制现实应用   二、强调职务高低:等级工资模式 1、等级工资制的类别 2、等级工资模式特点以及实施前提   三、基于相对点数:薪点制薪酬模式 1、薪点制薪酬模式核算原理 2、薪点制实施方法和流程 案例实操:某热电企业薪点制薪酬方案   四、开发能力价值:能力薪酬模式 1、能力薪酬模式特点与优势 2、构建能力薪酬体系   第二天 HR必备核心薪酬三大技能:职位评估、宽带薪酬、专项激励   模块四、评估工作职位:传统薪酬模式 一、传统薪酬模式特点   二、职位评价 1、明确职位评估小组 2、确定职位评估要素 3、根据评分计算等级 4、分段划分,确定岗位评估矩阵 案例实操:美世、海氏职位评估方法实例 现场操作:应用美世职位评估进行岗位评价(需要笔记本电脑和Office软件) 1、岗位价值评估因素 2、评分开始 3、综合讨论   模块五、侧重激励提升:宽带薪酬模式 一、宽带薪酬模式主要特征 二、宽带薪酬模式设计流程   三、宽带薪酬适用性分析 1、等级工资表设计 (1)薪酬策略制定 (2)市场薪酬带宽预测办法 (3)等级工资表设计 2、薪酬带宽、宽幅、重叠度、级差、档差设计 3、等级工资带宽合理性判断方法 现场操作:等级工资设计(需要笔记本电脑和Office软件)   四、薪酬入级入档 1、入级入档原则 2、就近法入级入档模式及操作 3、评分法入级入档模式及操作 现场操作:新老员工入级入档(需要笔记本电脑和Office软件)   模块六、薪酬结构设计:5类人群薪酬专项设计方法 一、高管人员薪酬结构设计 二、研发技术人员薪酬结构设计 三、销售营销人员薪酬结构设计 四、生产操作人员薪酬结构设计 五、职能部门人员薪酬结构设计 现场操作:宽带薪酬工资表按照薪酬结构分解(需要笔记本电脑和Office软件)   模块七、薪酬制度设计 一、总则 目的与适用范围 二、薪酬体系构成。详细说明基本工资、绩效工资、津贴补贴、奖金、福利等各部分的定义与构成 三、岗位评估与等级划分。介绍岗位评估的方法与流程 四、薪酬标准与等级确定。明确各等级对应的薪酬标准范围 五、薪酬结构分解 六、津贴补贴管理 七、奖金制度 八、福利管理 九、入级入档与薪酬调整 十、薪酬发放与管理 十一、附则 现场操作:薪酬制度撰写(需要笔记本电脑和Office软件)   总结提纲,复盘回顾 【专家介绍】 白老师 组织人才发展专家 上市公司组织发展总监 ODTD培训讲师 畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者 中国人力资源实践创新(企业)评选评审 投资咨询公司高级合伙人 人力资源高级咨询师 中国人力资源开发研究会理事   经验背景 白老师国外大学MBA学位,拥有外资和内资企业管理工作经验和国际和国内咨询背景。对企业的战略管理、组织管控、组织发展、组织设计、绩效管理、薪酬激励、人才发展等方面有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域,具有深入的洞察和成功的经验。 曾多年游历海外,结交多位来自日本、澳大利亚等国的管理学大师,共同致力于管理史的研究,探求企业发展的过去和未来。 白老师授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合,课程内容具有极强的实用性和实操性。 精通现代企业管理,曾经在国内和国际知名管理咨询公司担任合伙人,先后为多家企业提供过内训及管理咨询服务,涉及领域为战略管理、股权激励、组织发展、绩效管理、薪酬激励等。涉及行业有金融、地产、互联网、互联网金融、IT、制造、连锁、餐饮和旅游地产等。 之后又在国内大型上市公司、金融投资集团任组织发展总监等高级管理岗位。具有百亿级上市集团公司总部的组织发展总监的管理、决策经验。擅长公司顶层战略设计与内外资源的协调重构,在公司内外部结构优化与治理方面拥有丰富的实操管理经验,擅于梳理解决大中型企业子集团/控股公司经营管理过程中遇到的实际问题。经历投后管理、并购人力资源管理、战略澄清、组织再造、业绩评估模型、人才盘点、绩效管理体系等重点项目实施。主导并参与制定企业发展战略。牵头搭建《集团战略纲领》《组织发展手册》《集团制度汇编》《企业文化手册》《流程手册》,并且提供信息支持及战略规划,参与收购、兼并项目,主导集团层面全流程,圆满推动并完成组织发展变革。指导各成员企业完善组织发展职能,创新组织建设理论和工具,保证组织建设工作完全支撑企业战略和业务。对子公司进行业绩评价、组织评估和推行多层次的激励管理。 --

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    课程介绍

    【课程信息】

    课程时间&地点:北京:2025年04月12日-13日  上海:2025年05月24日-25日

    深圳:2025年06月28日-29日  上海:2025年12月27日-28日

    课程费用:¥ 4580元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

    【课程介绍】

    薪酬,心愁,新仇。科学合理的薪酬制度是现代企业发展成功的重要原因。随着技术的迭代发展,市场竞争越来越向人才竞争倾斜,对人才的渴望与渴求对企业来说越来越重要,所以一个科学合理的薪酬在吸引人才、留住人才、鼓励人才发挥优势作用也越加明显。

    但是薪酬问题却是影响员工敬业度满意度最直接的问题,也导致企业发展因为薪酬问题上连续受阻,有着审批不完的加薪申请,理清还乱的薪酬纠纷,判断不尽的薪酬公平……

    【课程大纲】

    第一天 高薪C&B核心三大技能:薪酬策略、诊断数据、模式设计

    模块一:薪酬策略设计与薪酬外部调研

    一、开场案例

    1、薪酬问题大盘点

    2、薪酬常见6大死局

     

    二、从Payroll到C&B

    1、整体薪酬的理论与实际

    2、Payroll与C&B核心价值与视野

    3、薪酬战略六个核心要素

    (1)薪酬成本战略

    (2)薪酬水平战略

    (3)薪酬架构战略

    (4)薪酬差别战略

    (5)薪酬增长战略

    (6)薪酬支付战略

    4、五大方法调研外部薪酬

    现场操作:调研与预测市场薪酬(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    模块二、薪酬内部诊断与公平判断

    一、薪酬体系的四个公平性理论

     

    二、 薪酬内部诊断维度

    1、内部公平性诊断

    (1)部门人均工资和部门工资占比

    (2)整体薪酬水平回归分析

    (3)各职类序列薪酬水平回归分析

    (4)员工薪酬散点分析

    (5)员工薪酬内部偏离度

    2、外部竞争性诊断

    (1)整体水平与外部对比

    (2)员工外部偏离度分析

    (3)行业市场福利应用比例

    3、激励性分析诊断

    (1)整体薪酬结构分析

    (2)人力资本投资回报率

    4、经济性分析诊断

    (1)薪酬占比分析

    (2)浮动薪酬占比分析

    (3)薪酬增长率分析

    5、综合诊断及薪酬调整建议

    现场操作:应用四个公平进行薪酬诊断(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    模块三、薪酬模式设计

    一、体现雇主意愿:协议薪酬模式

    1、协议薪酬制主要作用与特点

    2、协议薪酬制现实应用

     

    二、强调职务高低:等级工资模式

    1、等级工资制的类别

    2、等级工资模式特点以及实施前提

     

    三、基于相对点数:薪点制薪酬模式

    1、薪点制薪酬模式核算原理

    2、薪点制实施方法和流程

    案例实操:某热电企业薪点制薪酬方案

     

    四、开发能力价值:能力薪酬模式

    1、能力薪酬模式特点与优势

    2、构建能力薪酬体系

     

    第二天 HR必备核心薪酬三大技能:职位评估、宽带薪酬、专项激励

     

    模块四、评估工作职位:传统薪酬模式

    一、传统薪酬模式特点

     

    二、职位评价

    1、明确职位评估小组

    2、确定职位评估要素

    3、根据评分计算等级

    4、分段划分,确定岗位评估矩阵

    案例实操:美世、海氏职位评估方法实例

    现场操作:应用美世职位评估进行岗位评价(需要笔记本电脑和Office软件)

    1、岗位价值评估因素

    2、评分开始

    3、综合讨论

     

    模块五、侧重激励提升:宽带薪酬模式

    一、宽带薪酬模式主要特征

    二、宽带薪酬模式设计流程

     

    三、宽带薪酬适用性分析

    1、等级工资表设计

    (1)薪酬策略制定

    (2)市场薪酬带宽预测办法

    (3)等级工资表设计

    2、薪酬带宽、宽幅、重叠度、级差、档差设计

    3、等级工资带宽合理性判断方法

    现场操作:等级工资设计(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    四、薪酬入级入档

    1、入级入档原则

    2、就近法入级入档模式及操作

    3、评分法入级入档模式及操作

    现场操作:新老员工入级入档(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    模块六、薪酬结构设计:5类人群薪酬专项设计方法

    一、高管人员薪酬结构设计

    二、研发技术人员薪酬结构设计

    三、销售营销人员薪酬结构设计

    四、生产操作人员薪酬结构设计

    五、职能部门人员薪酬结构设计

    现场操作:宽带薪酬工资表按照薪酬结构分解(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    模块七、薪酬制度设计

    一、总则 目的与适用范围

    二、薪酬体系构成。详细说明基本工资、绩效工资、津贴补贴、奖金、福利等各部分的定义与构成

    三、岗位评估与等级划分。介绍岗位评估的方法与流程

    四、薪酬标准与等级确定。明确各等级对应的薪酬标准范围

    五、薪酬结构分解

    六、津贴补贴管理

    七、奖金制度

    八、福利管理

    九、入级入档与薪酬调整

    十、薪酬发放与管理

    十一、附则

    现场操作:薪酬制度撰写(需要笔记本电脑和Office软件)

     

    总结提纲,复盘回顾

    【专家介绍】

    白老师

    • 组织人才发展专家
    • 上市公司组织发展总监
    • ODTD培训讲师
    • 畅销书作者、《首席人才官商业与管理评论》金牌作者
    • 中国人力资源实践创新(企业)评选评审
    • 投资咨询公司高级合伙人
    • 人力资源高级咨询师
    • 中国人力资源开发研究会理事

     

    经验背景

    白老师国外大学MBA学位,拥有外资和内资企业管理工作经验和国际和国内咨询背景。对企业的战略管理、组织管控、组织发展、组织设计、绩效管理、薪酬激励、人才发展等方面有前瞻性理解和全面的咨询实践。对于如何根据企业的经营战略帮助企业进行组织转型和构建高绩效组织的领域,具有深入的洞察和成功的经验。

    曾多年游历海外,结交多位来自日本、澳大利亚等国的管理学大师,共同致力于管理史的研究,探求企业发展的过去和未来。

    白老师授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合,课程内容具有极强的实用性和实操性。

    精通现代企业管理,曾经在国内和国际知名管理咨询公司担任合伙人,先后为多家企业提供过内训及管理咨询服务,涉及领域为战略管理、股权激励、组织发展、绩效管理、薪酬激励等。涉及行业有金融、地产、互联网、互联网金融、IT、制造、连锁、餐饮和旅游地产等。

    之后又在国内大型上市公司、金融投资集团任组织发展总监等高级管理岗位。具有百亿级上市集团公司总部的组织发展总监的管理、决策经验。擅长公司顶层战略设计与内外资源的协调重构,在公司内外部结构优化与治理方面拥有丰富的实操管理经验,擅于梳理解决大中型企业子集团/控股公司经营管理过程中遇到的实际问题。经历投后管理、并购人力资源管理、战略澄清、组织再造、业绩评估模型、人才盘点、绩效管理体系等重点项目实施。主导并参与制定企业发展战略。牵头搭建《集团战略纲领》《组织发展手册》《集团制度汇编》《企业文化手册》《流程手册》,并且提供信息支持及战略规划,参与收购、兼并项目,主导集团层面全流程,圆满推动并完成组织发展变革。指导各成员企业完善组织发展职能,创新组织建设理论和工具,保证组织建设工作完全支撑企业战略和业务。对子公司进行业绩评价、组织评估和推行多层次的激励管理。

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    时间

    六月 28 (星期六) - 十二月 29 (星期一)

    地点

    深圳

    价格

    4580

    报名




      现代企业档案管理全流程规范化实操实务

      167月全天178月现代企业档案管理全流程规范化实操实务(全天) 上海 价格: 4800

      课程介绍

      【课程信息】 课程时间&地点:3月28-29日深圳   7月16-17日上海   11月22-23日深圳 课程对象:各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等。 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 l新《档案法》和相关国标行标陆续施行,如何提升贵公司各种类档案管理的专业化规范化和标准化水平? l如何杜绝档案丢失?凌乱?归档不及时不规范?快速提升服务效率?与时俱进地持续规范化? l企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做? l如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制? l如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法?如何将各专项档案的法规、国标解析落地规范操作? 本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给您提供全面专业的解决思路和方案及辅导。 数字化时代,档案管理数字化已成为企业档案管理现代化的标志。本课程是博文老师14年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。课程将以现代企业公司治理和企业知识资产重要原理为基础,导入数字化管理和知识管理的新思维,新思想方法,通过全面解析档案管理新国策新法规及新国标行标、各项规范落地企业,结合观念和管理创新及数字化等新技术应用形成一套规范操作的工具方法论提供给学员,学以致用对企业档案全生命周期的价值研究及全流程操作实务的系统研习,帮助学员提升专业理论和规范实操技能及工作效能,为企业建立数字化档案管理系统夯实基础! 【课程大纲】 引子:档案丢了引发的思考---企业档案管理问题回顾与分析 第一篇:数字化时代企业档案管理的专业基础篇 第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知 1.1数字化时代企业管理新模式新特点新认识 1.2档案在企业创造价值中的价值和定位 1.3现代企业价值创造过程档案与企业知识的关系及管理本质 1.3档案管理的新形势、新国策解读---新《档案法》、《十四五档案事业发展纲要》 1.4现代企业档案管理的法定责任与角色定位与任务 案例分享: 1)现代企业管理第六代管理特征分析 2)现代企业价值链的企业知识分布与识别 3)新法规新相关国策解读分享 第二讲、现代企业档案及档案管理基础知识概述 2.1什么是档案?档案的核心要素和重要作用 2.2现代企业档案及档案管理的涵义、特点 2.3现代企业档案管理的内容范围与作用及目的 2.4现代企业档案的类型及特点 2.5现代企业档案管理的发展新趋势 案例互动: 1)现代企业档案管理的价值  2)企业档案管理范围划分互动 第三讲、企业档案生命周期原理及其产生特点暨归档节点识别 3.1企业档案生命周期原理及其产生的特点 3.2企业档案资料归档节点识别 1)企业纸质档案资料归档节点识别 2)办公自动化的归档文件归档节点识别 3)其他外来档案归档节点识别 案例与互动: 1)企业档案产生的流程节点识别 2)档案价值的构成分享 第四讲、基于信息化数字化的企业档案管理基础构建要领 4.1企业档案管理最新国标全面解读及科学落地的规则 4.2企业各类档案科学分类标准构建及方案编制 4.3档案数字化编码标识规则构建要领 案例互动: 1)企业档案分类与标识规范标准数字化方案表 2)数字化编码案例分享 第二篇:档案管理业务全流程规范操作指引篇 第五讲、归档资料的收集鉴别、分类整理、组件组卷操作指引 5.1档案与文件资料的区别、档案件与卷、全宗、卷宗的定义及其关系 5.2归档资料的收集与识别、分类整理 5.3档案成卷及归档资料的组件和组卷 5.4案卷内归档资料的排列编页 案例互动: 1)归档资料的收集识别  2)件与卷的关系互动 第六讲、档案的立卷与档号编制及数字化编码标识指引 6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的目的与意义 6.2档案立卷的原则和方法及操作要领 6.3案卷的档号章编制与数字化编码标识创新---条码等新技术的应用 6.4案卷的整理五步法及装订标准及操作要领 案例互动: 1)档案装订标准尺寸及国标解读 2)整理五步法  3)案卷数字化编码标识案例 第七讲、企业档案的著录归档、入库上架排柜 7.1 档案的著录及其内涵及著录要领 7.2 档案的卷盒规格及装盒要领 7.3 档案的入库上柜(架)及排柜要领 案例互动: 1)著录目录表  2)排柜案例 第八讲、企业档案库(室)规划及数字化库房建设与管理 8.1档案库(室)的基本标准要求与技术参数 8.2档案库(室)的规划基本要领及要求 8.3档案库房档案柜(架)的双维度规划法要领 8.4档案库建设规技术参数及注意事项 8.5档案库房的“十防”措施的常态化管理检查技巧 案例与互动:1)“三铁三室十防”2)相关国标行标规定解读 第九讲、企业档案的保管维护、应用与鉴定销毁 9.1企业档案日常保管维护要领 9.2企业档案的应用与管理要领 9.3企业档案的到期鉴定与销毁 案例互动:1)档案的保管维护制度范例 2)到期鉴定销毁制度 第三篇:企业相关专项档案标准落地与规范操作指引篇 第十讲、企业员工(干部人事)档案规范化管理实务精要 ---中组部新条例及相关政策执行解析 10.1企业员工(干部人事)档案政策解读 10.2企业员工(干部人事)档案的归档资料范围与分类标准规定 10.3企业员工(干部人事)档案的立档与组卷立卷要领 10.4企业员工(干部人事)档案案卷的数字化编码标识方法 10.5企业员工(干部人事)档案的著录归档、保管 10.6企业人事(员工干部)档案的应用、转移与社会化管理 案例互动:1)员工档案资料分类  2)最新国家相关规范条例解读 第十一讲、企业工程项目及科技档案规范化管理实务精要 ---GB/T50328国标及科技档案相关规范落地执行解析 11.1工程项目档案和科技档案的定义、特点、内容范围、管理目的和作用 11.2工程项目档案和科技档案管理最新国标及相关标准解读与落地要求 11.3工程项目档案的管理责任关系与职责界定 11.4工程项目档案的组卷立卷方法和著录及数字化编码标识 11.5工程项目档案的关键资料(报建、设计、成本)管控要领 11.6工程项目档案的验收、移交入馆及注意事项---最新国标相关规范解读 11.7工程项目档案的数字化、制度化与关键管控措施 案例分享:1)工程档案最新国标GBT50328和科技档案管理规定解读 2)工程档案和科技档案归档资料形成特点和节点识别 3)影响工程预结算的资料识别 第十二讲、企业职业卫生档案规范化管理实务精要 ---《职业健康防治法》和《职业卫生档案管理规范》落地执行解析 12.1职业卫生档案管理的新法规及违反管理的行政处罚 12.2何谓职业卫生档案?有何特点和作用及意义 12.3职业卫生档案建立的依据、原则及归档要求 12.4职业卫生档案的内容及其构成 12.5职业卫生档案六大内容规范要求实操指引 12.6职业卫生档案规范化组卷立卷实操指引 案例互动:1)《职业卫生档案管理规范》(安健〔2013〕171号)解读 第四篇:企业档案信息化与数字化建设与管理篇 ---企业档案信息化数字化是企业档案管理现代化的标志,如何实现? 第十三讲、企业档案管理信息化建设要领 13.1我国档案管理信息化建设发展回顾与展望 13.2企业档案管理信息化及其前提 13.3企业档案信息化建设核心内容概述 13.4企业档案管理信息化的软件系统功能解选 13.5企业档案管理信息化的基础:电子化数字化 互动与案例:1)国家档案管理信息化建设相关政策法规解读 2)企业档案电子化的案例 第十四讲、企业档案管理数字化建设概述 14.1何谓档案数字化?数字化档案?企业档案管理数字化? 14.2企业数字化转型进程中的档案管理形势解读 14.3档案管理数字化的内容范围及基本流程 14.4企业档案数字化的基本方法----数字档案室建设 14.5企业档案数字化的相关规范标准解读 互动与案例:1)国家相关规范标准(“企业数字档案室建设指南”)解解读 2)企业档案数字化建设标杆经验分享 第十五讲、企业数字化档案管理实务要务 15.1企业传统实体档案的数字化 15.2企业电子文档的数字化 15.3电子文件元数据标准解读 15.4数字化文档管理系统的功能及关键点 15.5企业数字档案室建设的规范指引与安全管控 互动与案例: 1)“企业数字档案室建设指南”落地解读   2)电子档案相关规定标准解读 第五篇:基于长效机制的企业档案业务规范制度体系构建篇 第十六讲、基于高效标准化的企业档案管理业务规范与制度体系构建要领 16.1企业档案管理业务规范与管理目标提取及KPI顶层设计 16.2档案管理与业务流程规划及流程图编制要领 16.3企业档案管理全流程管控模式与责任架构设计 案例互动: 1)企业档案业务规范规划与管理目标设计 2)可视化全流程范例 第十七讲、基于专业高效的档案管理全流程业务操作标准与管控构建要领 17.1 企业档案管理全流程规范化操作标准与管控节点设计要领 17.2 企业档案管理责任岗位操作指引设计要领 案例互动: 档案管理流程步骤和流程岗位操作标准范例、制度模板分享 Q&A:学员问题解答 结语:企业档案管理是一门综合多领域专业内容的管理实践的学问,更是一套企业知识资产和信息资源管理的科学工具方法论。本课程将帮助您修炼成为优秀专业的档案管理专家,为您成为企业知识资产和信息资源管理专家赋能! 【专家介绍】 博文(Bowen)老师 ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师; ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家; ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。 咨询项目背景: 具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。 主要课程系列: ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年) --

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      课程介绍

      【课程信息】

      课程时间&地点:3月28-29日深圳   7月16-17日上海   11月22-23日深圳

      课程对象:各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等。

      课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

      【课程介绍】

      l新《档案法》和相关国标行标陆续施行,如何提升贵公司各种类档案管理的专业化规范化和标准化水平?

      l如何杜绝档案丢失?凌乱?归档不及时不规范?快速提升服务效率?与时俱进地持续规范化?

      l企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做?

      l如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制?

      l如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法?如何将各专项档案的法规、国标解析落地规范操作?

      本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给您提供全面专业的解决思路和方案及辅导。

      数字化时代,档案管理数字化已成为企业档案管理现代化的标志。本课程是博文老师14年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。课程将以现代企业公司治理和企业知识资产重要原理为基础,导入数字化管理和知识管理的新思维,新思想方法,通过全面解析档案管理新国策新法规及新国标行标、各项规范落地企业,结合观念和管理创新及数字化等新技术应用形成一套规范操作的工具方法论提供给学员,学以致用对企业档案全生命周期的价值研究及全流程操作实务的系统研习,帮助学员提升专业理论和规范实操技能及工作效能,为企业建立数字化档案管理系统夯实基础!

      【课程大纲】

      引子:档案丢了引发的思考—企业档案管理问题回顾与分析

      第一篇:数字化时代企业档案管理的专业基础篇

      第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知

      1.1数字化时代企业管理新模式新特点新认识

      1.2档案在企业创造价值中的价值和定位

      1.3现代企业价值创造过程档案与企业知识的关系及管理本质

      1.3档案管理的新形势、新国策解读—新《档案法》、《十四五档案事业发展纲要》

      1.4现代企业档案管理的法定责任与角色定位与任务

      案例分享:

      1)现代企业管理第六代管理特征分析 2)现代企业价值链的企业知识分布与识别

      3)新法规新相关国策解读分享

      第二讲、现代企业档案及档案管理基础知识概述

      2.1什么是档案?档案的核心要素和重要作用

      2.2现代企业档案及档案管理的涵义、特点

      2.3现代企业档案管理的内容范围与作用及目的

      2.4现代企业档案的类型及特点

      2.5现代企业档案管理的发展新趋势

      案例互动:

      1)现代企业档案管理的价值  2)企业档案管理范围划分互动

      第三讲、企业档案生命周期原理及其产生特点暨归档节点识别

      3.1企业档案生命周期原理及其产生的特点

      3.2企业档案资料归档节点识别

      1)企业纸质档案资料归档节点识别

      2)办公自动化的归档文件归档节点识别

      3)其他外来档案归档节点识别

      案例与互动:

      1)企业档案产生的流程节点识别 2)档案价值的构成分享

      第四讲、基于信息化数字化的企业档案管理基础构建要领

      4.1企业档案管理最新国标全面解读及科学落地的规则

      4.2企业各类档案科学分类标准构建及方案编制

      4.3档案数字化编码标识规则构建要领

      案例互动:

      1)企业档案分类与标识规范标准数字化方案表 2)数字化编码案例分享

      第二篇:档案管理业务全流程规范操作指引篇

      第五讲、归档资料的收集鉴别、分类整理、组件组卷操作指引

      5.1档案与文件资料的区别、档案件与卷、全宗、卷宗的定义及其关系

      5.2归档资料的收集与识别、分类整理

      5.3档案成卷及归档资料的组件和组卷

      5.4案卷内归档资料的排列编页

      案例互动:

      1)归档资料的收集识别  2)件与卷的关系互动

      第六讲、档案的立卷与档号编制及数字化编码标识指引

      6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的目的与意义

      6.2档案立卷的原则和方法及操作要领

      6.3案卷的档号章编制与数字化编码标识创新—条码等新技术的应用

      6.4案卷的整理五步法及装订标准及操作要领

      案例互动:

      1)档案装订标准尺寸及国标解读 2)整理五步法  3)案卷数字化编码标识案例

      第七讲、企业档案的著录归档、入库上架排柜

      7.1 档案的著录及其内涵及著录要领

      7.2 档案的卷盒规格及装盒要领

      7.3 档案的入库上柜(架)及排柜要领

      案例互动:

      1)著录目录表  2)排柜案例

      第八讲、企业档案库(室)规划及数字化库房建设与管理

      8.1档案库(室)的基本标准要求与技术参数

      8.2档案库(室)的规划基本要领及要求

      8.3档案库房档案柜(架)的双维度规划法要领

      8.4档案库建设规技术参数及注意事项

      8.5档案库房的“十防”措施的常态化管理检查技巧

      案例与互动:1)“三铁三室十防”2)相关国标行标规定解读

      第九讲、企业档案的保管维护、应用与鉴定销毁

      9.1企业档案日常保管维护要领

      9.2企业档案的应用与管理要领

      9.3企业档案的到期鉴定与销毁

      案例互动:1)档案的保管维护制度范例 2)到期鉴定销毁制度

      第三篇:企业相关专项档案标准落地与规范操作指引篇

      第十讲、企业员工(干部人事)档案规范化管理实务精要

      —中组部新条例及相关政策执行解析

      10.1企业员工(干部人事)档案政策解读

      10.2企业员工(干部人事)档案的归档资料范围与分类标准规定

      10.3企业员工(干部人事)档案的立档与组卷立卷要领

      10.4企业员工(干部人事)档案案卷的数字化编码标识方法

      10.5企业员工(干部人事)档案的著录归档、保管

      10.6企业人事(员工干部)档案的应用、转移与社会化管理

      案例互动:1)员工档案资料分类  2)最新国家相关规范条例解读

      第十一讲、企业工程项目及科技档案规范化管理实务精要

      —GB/T50328国标及科技档案相关规范落地执行解析

      11.1工程项目档案和科技档案的定义、特点、内容范围、管理目的和作用

      11.2工程项目档案和科技档案管理最新国标及相关标准解读与落地要求

      11.3工程项目档案的管理责任关系与职责界定

      11.4工程项目档案的组卷立卷方法和著录及数字化编码标识

      11.5工程项目档案的关键资料(报建、设计、成本)管控要领

      11.6工程项目档案的验收、移交入馆及注意事项—最新国标相关规范解读

      11.7工程项目档案的数字化、制度化与关键管控措施

      案例分享:1)工程档案最新国标GBT50328和科技档案管理规定解读

      2)工程档案和科技档案归档资料形成特点和节点识别

      3)影响工程预结算的资料识别

      第十二讲、企业职业卫生档案规范化管理实务精要

      —《职业健康防治法》和《职业卫生档案管理规范》落地执行解析

      12.1职业卫生档案管理的新法规及违反管理的行政处罚

      12.2何谓职业卫生档案?有何特点和作用及意义

      12.3职业卫生档案建立的依据、原则及归档要求

      12.4职业卫生档案的内容及其构成

      12.5职业卫生档案六大内容规范要求实操指引

      12.6职业卫生档案规范化组卷立卷实操指引

      案例互动:1)《职业卫生档案管理规范》(安健〔2013〕171号)解读

      第四篇:企业档案信息化与数字化建设与管理篇

      —企业档案信息化数字化是企业档案管理现代化的标志,如何实现?

      第十三讲、企业档案管理信息化建设要领

      13.1我国档案管理信息化建设发展回顾与展望

      13.2企业档案管理信息化及其前提

      13.3企业档案信息化建设核心内容概述

      13.4企业档案管理信息化的软件系统功能解选

      13.5企业档案管理信息化的基础:电子化数字化

      互动与案例:1)国家档案管理信息化建设相关政策法规解读 2)企业档案电子化的案例

      第十四讲、企业档案管理数字化建设概述

      14.1何谓档案数字化?数字化档案?企业档案管理数字化?

      14.2企业数字化转型进程中的档案管理形势解读

      14.3档案管理数字化的内容范围及基本流程

      14.4企业档案数字化的基本方法—-数字档案室建设

      14.5企业档案数字化的相关规范标准解读

      互动与案例:1)国家相关规范标准(“企业数字档案室建设指南”)解解读

      2)企业档案数字化建设标杆经验分享

      第十五讲、企业数字化档案管理实务要务

      15.1企业传统实体档案的数字化

      15.2企业电子文档的数字化

      15.3电子文件元数据标准解读

      15.4数字化文档管理系统的功能及关键点

      15.5企业数字档案室建设的规范指引与安全管控

      互动与案例:

      1)“企业数字档案室建设指南”落地解读   2)电子档案相关规定标准解读

      第五篇:基于长效机制的企业档案业务规范制度体系构建篇

      第十六讲、基于高效标准化的企业档案管理业务规范与制度体系构建要领

      16.1企业档案管理业务规范与管理目标提取及KPI顶层设计

      16.2档案管理与业务流程规划及流程图编制要领

      16.3企业档案管理全流程管控模式与责任架构设计

      案例互动: 1)企业档案业务规范规划与管理目标设计 2)可视化全流程范例

      第十七讲、基于专业高效的档案管理全流程业务操作标准与管控构建要领

      17.1 企业档案管理全流程规范化操作标准与管控节点设计要领

      17.2 企业档案管理责任岗位操作指引设计要领

      案例互动: 档案管理流程步骤和流程岗位操作标准范例、制度模板分享

      Q&A:学员问题解答

      结语:企业档案管理是一门综合多领域专业内容的管理实践的学问,更是一套企业知识资产和信息资源管理的科学工具方法论。本课程将帮助您修炼成为优秀专业的档案管理专家,为您成为企业知识资产和信息资源管理专家赋能!

      【专家介绍】

      博文(Bowen)老师

      ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师;

      ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家;

      ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。

      咨询项目背景:

      具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。

      主要课程系列:

      ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年)

      —

      时间

      七月 16 (星期三) - 八月 17 (星期六)

      地点

      上海

      价格

      4800

      报名




        TPM全面生产性维修保全培训

        218月全天22TPM全面生产性维修保全培训(全天) 广州 价格: 4800

        课程介绍

        【课程信息】 课程时间&地点:2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】 课程对象:设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 TPM(Total Productive Maintenance)指全员参与的生产保全活动,它的目的是通过设备与人员体质改善,谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化,以生产系统的整个寿命周期作为对象,在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制,包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门,从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化,特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起,对于设备管理提出了更高的要求,智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业,设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干,设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效,因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。 TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系,它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理,而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系,是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验,我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点: 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态,没有形成全员参与设备管理的现代管理体制(设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养) 车间员工只会操作设备,而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能,因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下,而设备维修人员整日忙于救火 设备管理的绩效评价制度缺乏,没有形成国际通用的“设备综合效率OEE(Overrall Equipment Effectiveness)”的评估体制,设备的效率管理缺乏数据系统,因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制 设备管理过程中缺乏“改善活动”,例如:效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等,因此设备管理的整体水平难以提升与突破 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度,导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望,从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面 设备缺乏“目视化管理”,在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然;看板管理几乎为零 现场的5S及清洁化意识薄弱(设备/地面等脏污、油污;工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢) …… 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵,重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化,学习阻碍设备综合效率的浪费结构,并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享,跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护,并提供众多实战工具。 【课程大纲】 2天、合计12H 培训主题 内容纲要 第一讲:设备缺陷乃杀手 1. 病入膏肓的“痛”与“思” 2. 设备5大状态 缺陷意识 3. 现场照片观、感、悟 4. 缺陷的分类 5大基本分类 中国的“六源”定义 第二讲:TPM活动精髓 1.设备管理的5大历程 2.TPM活动的4大突破 缺陷而非故障的预防管理 专业保全+自主保全 设备操作员参与的设备管理 以OEE作为管理体系的一级评估指标 3.生产性的深刻认知 “4个零“的终极目标 4.TPM的3大基本思想和8大支柱活动 1.设备如人、精心呵护 第三讲:设备综合效率OEE 1. 思索:为何使用“设备故障率”不够完整 2. 小组讨论:如何定量计算设备综合运行效率OEE 2.设备3大效率(时间效率、性能效率、品质效率)内涵 3.案例分享:OEE管理日报表及OEE计算 3. 设备综合效率OEE的深入思考 4.为何必须如此计算? 5.区分“记录型数据”与“基础数据” 6.OEE与财务收益 4. OEE管理中的典型“乱象” 7.哪些类型的设备不适合运用OEE评估 5. 设备管理4大核心指标 8.设备综合效率OEE 9.平均故障修复时间MTTR 1.平均故障间隔时间MTBF 2.设备利用率TEEP

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        课程介绍

        【课程信息】

        课程时间&地点:2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】

        课程对象:设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人

        课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

        【课程介绍】

        • TPM(Total Productive Maintenance)指全员参与的生产保全活动,它的目的是通过设备与人员体质改善,谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化,以生产系统的整个寿命周期作为对象,在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制,包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门,从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。
        • 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化,特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起,对于设备管理提出了更高的要求,智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业,设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干,设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效,因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。
        • TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系,它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理,而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系,是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。
        • 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验,我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点:
        • 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态,没有形成全员参与设备管理的现代管理体制(设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养)
        • 车间员工只会操作设备,而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能,因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下,而设备维修人员整日忙于救火
        • 设备管理的绩效评价制度缺乏,没有形成国际通用的“设备综合效率OEE(Overrall Equipment Effectiveness)”的评估体制,设备的效率管理缺乏数据系统,因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制
        • 设备管理过程中缺乏“改善活动”,例如:效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等,因此设备管理的整体水平难以提升与突破
        • 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度,导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望,从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面
        • 设备缺乏“目视化管理”,在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然;看板管理几乎为零
        • 现场的5S及清洁化意识薄弱(设备/地面等脏污、油污;工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢)
        • ……
        • 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵,重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化,学习阻碍设备综合效率的浪费结构,并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享,跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护,并提供众多实战工具。

        【课程大纲】

        2天、合计12H
        培训主题 内容纲要
        第一讲:设备缺陷乃杀手 1. 病入膏肓的“痛”与“思”

        2. 设备5大状态

        缺陷意识

        3. 现场照片观、感、悟

        4. 缺陷的分类

        5大基本分类

        中国的“六源”定义

        第二讲:TPM活动精髓 1.设备管理的5大历程

        2.TPM活动的4大突破

        缺陷而非故障的预防管理

        专业保全+自主保全

        设备操作员参与的设备管理

        以OEE作为管理体系的一级评估指标

        3.生产性的深刻认知

        “4个零“的终极目标

        4.TPM的3大基本思想和8大支柱活动

        1.设备如人、精心呵护

        第三讲:设备综合效率OEE 1. 思索:为何使用“设备故障率”不够完整

        2. 小组讨论:如何定量计算设备综合运行效率OEE

        2.设备3大效率(时间效率、性能效率、品质效率)内涵

        3.案例分享:OEE管理日报表及OEE计算

        3. 设备综合效率OEE的深入思考

        4.为何必须如此计算?

        5.区分“记录型数据”与“基础数据”

        6.OEE与财务收益

        4. OEE管理中的典型“乱象”

        7.哪些类型的设备不适合运用OEE评估

        5. 设备管理4大核心指标

        8.设备综合效率OEE

        9.平均故障修复时间MTTR

        1.平均故障间隔时间MTBF

        2.设备利用率TEEP

        第四讲:OEE提升作战一

        (现代设备点检制度)

        1. 现代设备点检管理

        3.向医疗学习

        2. 现代设备点检管理组织保证体系

        4.建立“三位一体”点检制度

        日常点检

        专业点检

        专业诊断

        案例分享:基础点检中的“五官点检法“

        案例分享:图文并茂的日常点检作业标准

        案例分享:专业点检的信息化手段

        案例分享:在线状态监测与智能诊断

        5.点检制完整的设备防护体系

        构筑设备的五层防护线

        6.推行点检管理的组织

        设备点检人员的组织设计与职能优化

        第五讲:OEE提升作战二

        (自主保全活动)

        1. 自主保全活动的理念:My Machine

        7.技能上:设备专家

        8.心理上:设备是“人“需要精心呵护

        2.自主保全活动的目标:零故障挑战

        3.案例分享:消除设备缺陷的

        4大基础活动

        9.设备基础5S活动

        “班前点检、班后清洁“

        设备点检与缺陷红牌作战

        MES信息化系统

        集中消缺活动

        定期维护保养的“4个必须”

        必须运用“保养作业基准书”明确操作要求

        必须明确维护保养的“验收标准”

        维护保养之后,必须梳理“改善问题点”,并跟踪改进

        必须运用“维护保养计划”的看板管理,彻底跟踪维护保养的实施状况

        第六讲:TPM活动的推进策略 1. TPM活动推进“中国式5步曲”

        2. 领导的行动及作用

        3. 有趣多样的激活战略

        4. 案例分享

        世界著名的电器制造企业TPM作战

        第七讲:现代设备管理精要 1. 设备3大基本自然规律

        磨损

        故障发生率曲线

        检修后的加速衰退曲线

        2. 设备管理3大核心手段

        点检

        保养

        检修

        3. 现代设备管理的基本指导思想:经济学原则

        设备效益

        资源投入最小化

        4. 现代设备管理2大学派

        英国:设备综合工程学

        设备生命周期费用最低化

        日本:全员维护保养TPM

        设备生产性极大化

        第八讲:OEE提升作战三

        (设备高效化专项作战)

        1. SMED快速换模

        SMED4大手段

        2. 设备安全防护改善

        案例分享:跨越“人防”步入“技防”

        设备“本质化安全”

        3. 设备操作人员“技能4星制度”

        技能提升PDCA

        第九讲:迎接智能制造

        (设备智能化的进化阶梯)

         

        1. 灵魂思考:“省人化”与“少人化”

        2. 设备的自动化

        自动化Automation

        阶段二:“自動化Jidoka”与防差错设计Poka Yoke

        案例分享:视觉检测与作业纠偏

        案例分享:光学检测与品质保证

        阶段三:LCIA简便自动化

        思考:自动化时代的人员成长

        案例分享:日本的KARAKURI与机巧改善

        3. 设备的数字化

        阶段四:数字化设备Cyber Equipment

        RCM案例分享:在线检测与智能检修

        阶段五:智能设备

        4. 设备的数字信息化

        MES系统与设备OEE管理系统

        电子工单

        电子记录

        数据中台

        设备综合管理系统MRO

        全寿命管理

        全过程管理

        全内容管理

        【专家介绍】

        李老师  生产运作与精益制造实战型专家

        • 生产运作与精益制造实战型专家
        • 精益经营实战型专家
        • 广州励创企管首席专家
        • 多家国内知名企业特聘生产运作管理高级顾问

         

        【学历】

        中国科学技术大学 近代物理系理论物理专业 理学学士

        中国科学院等离子物理研究所 低温等离子试验技术专业 硕士研究生

         

        12年日资企业生产运作管理模式的企业实践经历,20年管理培训和顾问经验。系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法,对“日本式精益制造管理”有着深刻独到的见地。擅长生产现场管理、精益生产方式、设备TPM管理、工厂物流管理、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理、团队建设、精益化PMC、智能制造等。

        自主研发系列生产管理培训课程适合企业生产各级管理人员,课程以日本精益制造管理模式为主体,吸纳先进的世界制造管理经验,结合自身的实战经验,力创国内制造管理模式的前沿。李老师授课风格深入浅出,演绎充满活力、激情、极具感染力,十多年的丰富经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是课程的最大特色。

        —

        时间

        八月 21 (星期四) - 22 (星期四)

        地点

        广州

        价格

        4800

        报名




          中高层经理管理技能与领导力研修MTP

          0611月全天08中高层经理管理技能与领导力研修MTP(全天) 上海 价格: 5900

          课程介绍

          【课程信息】 课程时间&地点:2025年01月10-12上海    2025年02月21-23上海   2025年03月14-16上海 2025年03月28-30广州    2025年04月18-20上海    2025年05月09-11上海 2025年05月21-23北京    2025年06月13-15上海    2025年07月10-12上海 2025年07月25-27青岛    2025年08月07-09上海    2025年08月22-24西安 2025年09月12-14上海    2025年10月17-19上海     2025年11月06-08上海 2025年11月21-23北京    2025年12月19-21上海 课程对象:企业中高层管理者,中小型企业的总经理、副总经理、总监,各个部门经理、主管,以及其它中高层管理岗位上的管理者。 课程费用:¥ 5900元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 q 中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程,如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题; q 随着管理职位提升,新的管理难题不断涌现,中高层管理者的能力挑战,已逐步从在一线时的“专业技术与技能”,到在中基层时的“专业管理能力”,演变为目前的“通用管理与领导力”。 q 然而,作为已经走向中高层的管理者,在以往的培训学习中一般已学过许多例如目标管理、管理沟通、团队管理等通用管理课程,但大多不系统、不连贯,从而使得许多管理者没能真正把握管理的真正脉络、思维、理念,管理能力提升较慢。 q 本课程主要定位在帮助中高层管理者,结合以往管理实践遇到过的难题,以及以往多年学习接触过的管理方法、管理工具、管理案例,对通用管理与领导力的各个专题领域进行系统性地梳理,建立起完善的知识与能力框架,从而进一步走向理念、心态、思维、智慧层面的感悟,达到管理能力与领导力的真正的提升。 q 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。 q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。   q 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义 q 系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维 q 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构 q 训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能 q 重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格,塑造领导力 q 从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升,从工具、方法、案例层面,上升到理念、心态、思维层面,塑造领导智慧。 【课程大纲】 第一部分  认识管理、角色定位、能力构建 模块一、认识管理 q管理的基本含义 q管理的基本要素 q领导的基本含义 q领导与管理的差异是什么? q管理行为特征与领导行为特征的比较 q管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5 q行为识别练习:一幅图激起千言万语 识别他们的行为特征倾向性 q案例分析:分组研讨与分析 模块二、中层经理的角色定位 q研讨与总结:图形视角的管理者角色特征 q案例:管理者角色认知状况调查案例分析 q案例研讨:一个部门总监的职业感悟 q中层管理着的角色要求与个性特征分析 工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习 模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构 q中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度 q案例分析:一家企业的管理者学习蓝图 q管理技能提升学习框架 q领导力提升学习框架 q中层管理着学习提升的三维结构 课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…? 第二部分 通用管理技能提升专题研修 模块一、目标设定与目标管理 q关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正 q如何设定有效目标 目标设定的SMART原则 练习与研讨:如何设定合适的工作目标 q目标管理的主要内容 构建系统的目标管理框架 目标管理卡的运用以及工作成果评价 目标管理的步骤 推进目标管理须注意的问题 q案例分析:目标控制工具运用 模块二、制定计划并推进落实 q规划、计划、策划的比较及关联 制定战略与规划的基本思路和框架案例 如何基于战略和规划制定年度月度工作计划 q计划制定的基本方法与步骤 部门工作计划需要关注哪些问题? 如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升 重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法 重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系 q计划制定案例分析 案例:大型工作计划制定案例分析 q如何做好策划,并推进策划的有效落实 qPDCA习惯与素养的修炼 工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成 模块三、管理好时间,提高工作效率 q浪费时间的现象 练习:检查表中找差距 24种最有效的时间管理小工具 q最典型的浪费时间的行为识别 浪费时间的三大杀手 q节约时间的各类做法 练习:识别你的时间管理意识 几种不同的时间管理方法的比较 q用四象限时间管理方法检验你的时间观 检测练习:您的时间安排顺序 研讨:不同时间管理思路带来的不同结果 练习:请您为他安排好一天的工作 q管理者提高工作效率的技巧 管理者提高效率的10大原则 管理者提高效率的12种途径 模块四、推进管理沟通,协调各方关系 q认识沟通:回顾与总结 沟通的基本原理与要素 研讨与练习:沟通无处不在 如何理解“管理就是沟通” 何谓“管理沟通”? q避免触犯沟通禁忌 q管理沟通准备工作 案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表 q不同沟通形式下的沟通技巧训练 管理者看、听、说、问、身体语言技巧 如何做到对事不对人 描述性语言、评价性语言的识别 管理者的提问式管理 q中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通 接受命令、委派的注意点 案例分析:接受命令常见失误 下达命令常犯的错误与有效命令注意点 总结:下达命令常犯错误以及二维检查表 下达命令的几种口气和注意点 做好复命的注意点 研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略 q如何与不同性格的人进行沟通 如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通 q管理者的压力和情绪管理 压力和情绪的来源 如何管理自己的压力和情绪 q沟通中的冲突处理策略和技巧 模块五、辅导培养下属,做教练式管理者 q经理新角色:教练式管理者 q认识教练、指导、辅导下属的工作方法 q练习:哪些是好的指导行为? q教练式管理者的角色定位及其相关技能 q案例:看他如何当教练 q什么时候你需要对下属进行指导 q有效指导下属的步骤与关键技能 指导下属的基本步骤 有效指导的标志 怎样提出问题、给出建设性的反馈 q练习:避免指导中易犯的错误 模块六、高绩效团队的建设与管理 q建立起对团队的共同认识基础 看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别 q团队建设的基本步骤 团队成员的角色认知 团队成员合作方式辅导 q团队的运作与冲突处理 团队合作的核心理念塑造 如何培养下属的团队协作精神 案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点 q高绩效团队运作中的若干基本原理 研讨与总结:团队运作的基本原理 q团队合作技巧训练 模块七、加强管理控制的方法和途径 q管理控制的基本含义 练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题 q控制不足与控制过渡的识别 q管理控制的三个基本阶段 q管理控制的相关工具 易于量化的控制目标如何控制 不易于量化的控制目标如何控制 q日常工作环境下如何开展管理控制 日常工作环境下管理控制的各类工具和方法 q如何通过制度、流程、标准开展管理控制 管理制度设计的基本原则 管理制度功能的不同定位 制度推进的各类方法 流程与标准设计的实践和案例 第三部分  领导力行为风格和工作方式培养 模块一、领导力核心素质的修炼 通过塑造与传播愿景和目标提升领导力 通过价值观塑造提升领导力 通过建立信任塑造领导力 通过培养责任感提升领导力 通过塑造文化提升领导力 案例与练习 模块二、几种典型的领导行为风格的塑造 支持型领导行为的培养 指导型领导行为的培养 参与型领导行为的培养 奖惩型领导行为的培养 超凡魅力型领导行为的培养 模块三、有效授权与领导力提升 研讨:请比较命令与授权的差别 有效授权与领导力提升的关系 总结:授权的功能与运用 借鉴授权的理念下达命令 授权的含义、意义、案例 授权对上级的意义 授权对下级的意义 三种不同意义下的授权含义和方法 有效授权的四个步骤 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区 日常工作中如何培养授权意识 模块四、激励下属与领导力提升 q激励原理与激励文化的基本类型 练习:他们为何而努力工作? q员工激励的核心技巧 员工激励与员工预期管理 q塑造良好的内部激励机制 企业内部激励机制的内容 制度型激励与非制度型激励的综合运用 q日常工作中如何有效激励下属 日常工作中激励下属的20种常见方法 激励员工的各类技巧分享 q塑造卓越的内部激励文化 模块五、员工心态理念塑造与领导力提升 认识员工的职业理念和职业态度 员工态度管理与领导力提升 如何塑造忠诚敬业的员工 案例:员工心态管理的六个领域 如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界 向上反馈的3种方式 工作能力4步台阶和4把尺子 忠诚品德的5种回报 发现与解决问题的6个步骤 案例:员工心态管理的若干案例分享 模块六、创新氛围塑造与领导力提升 认识创新与创造性思维 创新氛围塑造与领导力提升 练习:几个现场参与的激情创新活动 人人都有创造力 如何在企业中塑造创新氛围 管理创新的思路、方法、案例 案例:创造性开展工作的若干案例 练习:体验一下您的创新思维 模块七、思维优势修炼与领导力提升 思维优势是唯一能持久的优势 思维优势塑造与领导力提升 掌握五个典型的思维技巧 管理决策环节的思维技巧 综合五个思维技巧使你成为新型领导 给别人传授思维技巧 运用思维技巧来解决有关人的问题 案例与工具练习 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》; ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》; ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格: ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为: 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户: 内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课: Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、国投罗钾..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙…. Δ国家税务总局、中国外汇交易中心、上海社保卡服务中心、上海数字证书认证中心、上海中山医院、上海第一人民医院、上海航运交易所、仁和药业..... Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业: Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等 --

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          课程介绍

          【课程信息】

          课程时间&地点:2025年01月10-12上海    2025年02月21-23上海   2025年03月14-16上海

          2025年03月28-30广州    2025年04月18-20上海    2025年05月09-11上海

          2025年05月21-23北京    2025年06月13-15上海    2025年07月10-12上海

          2025年07月25-27青岛    2025年08月07-09上海    2025年08月22-24西安

          2025年09月12-14上海    2025年10月17-19上海     2025年11月06-08上海

          2025年11月21-23北京    2025年12月19-21上海

          课程对象:企业中高层管理者,中小型企业的总经理、副总经理、总监,各个部门经理、主管,以及其它中高层管理岗位上的管理者。

          课程费用:¥ 5900元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

          【课程介绍】

          q 中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程,如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题;

          q 随着管理职位提升,新的管理难题不断涌现,中高层管理者的能力挑战,已逐步从在一线时的“专业技术与技能”,到在中基层时的“专业管理能力”,演变为目前的“通用管理与领导力”。

          q 然而,作为已经走向中高层的管理者,在以往的培训学习中一般已学过许多例如目标管理、管理沟通、团队管理等通用管理课程,但大多不系统、不连贯,从而使得许多管理者没能真正把握管理的真正脉络、思维、理念,管理能力提升较慢。

          q 本课程主要定位在帮助中高层管理者,结合以往管理实践遇到过的难题,以及以往多年学习接触过的管理方法、管理工具、管理案例,对通用管理与领导力的各个专题领域进行系统性地梳理,建立起完善的知识与能力框架,从而进一步走向理念、心态、思维、智慧层面的感悟,达到管理能力与领导力的真正的提升。

          q 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。

          q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

           

          q 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义

          q 系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维

          q 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构

          q 训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能

          q 重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格,塑造领导力

          q 从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升,从工具、方法、案例层面,上升到理念、心态、思维层面,塑造领导智慧。

          【课程大纲】

          第一部分  认识管理、角色定位、能力构建

          模块一、认识管理

          q管理的基本含义

          q管理的基本要素

          q领导的基本含义

          q领导与管理的差异是什么?

          q管理行为特征与领导行为特征的比较

          q管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5

          q行为识别练习:一幅图激起千言万语

          识别他们的行为特征倾向性

          q案例分析:分组研讨与分析

          模块二、中层经理的角色定位

          q研讨与总结:图形视角的管理者角色特征

          q案例:管理者角色认知状况调查案例分析

          q案例研讨:一个部门总监的职业感悟

          q中层管理着的角色要求与个性特征分析

          工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习

          模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构

          q中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度

          q案例分析:一家企业的管理者学习蓝图

          q管理技能提升学习框架

          q领导力提升学习框架

          q中层管理着学习提升的三维结构

          课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…?

          第二部分 通用管理技能提升专题研修

          模块一、目标设定与目标管理

          q关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正

          q如何设定有效目标

          目标设定的SMART原则

          练习与研讨:如何设定合适的工作目标

          q目标管理的主要内容

          构建系统的目标管理框架

          目标管理卡的运用以及工作成果评价

          目标管理的步骤

          推进目标管理须注意的问题

          q案例分析:目标控制工具运用

          模块二、制定计划并推进落实

          q规划、计划、策划的比较及关联

          制定战略与规划的基本思路和框架案例

          如何基于战略和规划制定年度月度工作计划

          q计划制定的基本方法与步骤

          部门工作计划需要关注哪些问题?

          如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升

          重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法

          重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系

          q计划制定案例分析

          案例:大型工作计划制定案例分析

          q如何做好策划,并推进策划的有效落实

          qPDCA习惯与素养的修炼

          工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成

          模块三、管理好时间,提高工作效率

          q浪费时间的现象

          练习:检查表中找差距

          24种最有效的时间管理小工具

          q最典型的浪费时间的行为识别

          浪费时间的三大杀手

          q节约时间的各类做法

          练习:识别你的时间管理意识

          几种不同的时间管理方法的比较

          q用四象限时间管理方法检验你的时间观

          检测练习:您的时间安排顺序

          研讨:不同时间管理思路带来的不同结果

          练习:请您为他安排好一天的工作

          q管理者提高工作效率的技巧

          管理者提高效率的10大原则

          管理者提高效率的12种途径

          模块四、推进管理沟通,协调各方关系

          q认识沟通:回顾与总结

          沟通的基本原理与要素

          研讨与练习:沟通无处不在

          如何理解“管理就是沟通”

          何谓“管理沟通”?

          q避免触犯沟通禁忌

          q管理沟通准备工作

          案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表

          q不同沟通形式下的沟通技巧训练

          管理者看、听、说、问、身体语言技巧

          如何做到对事不对人

          描述性语言、评价性语言的识别

          管理者的提问式管理

          q中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通

          接受命令、委派的注意点

          案例分析:接受命令常见失误

          下达命令常犯的错误与有效命令注意点

          总结:下达命令常犯错误以及二维检查表

          下达命令的几种口气和注意点

          做好复命的注意点

          研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略

          q如何与不同性格的人进行沟通

          如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通

          q管理者的压力和情绪管理

          压力和情绪的来源

          如何管理自己的压力和情绪

          q沟通中的冲突处理策略和技巧

          模块五、辅导培养下属,做教练式管理者

          q经理新角色:教练式管理者

          q认识教练、指导、辅导下属的工作方法

          q练习:哪些是好的指导行为?

          q教练式管理者的角色定位及其相关技能

          q案例:看他如何当教练

          q什么时候你需要对下属进行指导

          q有效指导下属的步骤与关键技能

          指导下属的基本步骤

          有效指导的标志

          怎样提出问题、给出建设性的反馈

          q练习:避免指导中易犯的错误

          模块六、高绩效团队的建设与管理

          q建立起对团队的共同认识基础

          看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别

          q团队建设的基本步骤

          团队成员的角色认知

          团队成员合作方式辅导

          q团队的运作与冲突处理

          团队合作的核心理念塑造

          如何培养下属的团队协作精神

          案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点

          q高绩效团队运作中的若干基本原理

          研讨与总结:团队运作的基本原理

          q团队合作技巧训练

          模块七、加强管理控制的方法和途径

          q管理控制的基本含义

          练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题

          q控制不足与控制过渡的识别

          q管理控制的三个基本阶段

          q管理控制的相关工具

          易于量化的控制目标如何控制

          不易于量化的控制目标如何控制

          q日常工作环境下如何开展管理控制

          日常工作环境下管理控制的各类工具和方法

          q如何通过制度、流程、标准开展管理控制

          管理制度设计的基本原则

          管理制度功能的不同定位

          制度推进的各类方法

          流程与标准设计的实践和案例

          第三部分  领导力行为风格和工作方式培养

          模块一、领导力核心素质的修炼

          通过塑造与传播愿景和目标提升领导力

          通过价值观塑造提升领导力

          通过建立信任塑造领导力

          通过培养责任感提升领导力

          通过塑造文化提升领导力

          案例与练习

          模块二、几种典型的领导行为风格的塑造

          支持型领导行为的培养

          指导型领导行为的培养

          参与型领导行为的培养

          奖惩型领导行为的培养

          超凡魅力型领导行为的培养

          模块三、有效授权与领导力提升

          研讨:请比较命令与授权的差别

          有效授权与领导力提升的关系

          总结:授权的功能与运用

          借鉴授权的理念下达命令

          授权的含义、意义、案例

          授权对上级的意义

          授权对下级的意义

          三种不同意义下的授权含义和方法

          有效授权的四个步骤

          推进有效授权的实践:避免走入授权的误区

          日常工作中如何培养授权意识

          模块四、激励下属与领导力提升

          q激励原理与激励文化的基本类型

          练习:他们为何而努力工作?

          q员工激励的核心技巧

          员工激励与员工预期管理

          q塑造良好的内部激励机制

          企业内部激励机制的内容

          制度型激励与非制度型激励的综合运用

          q日常工作中如何有效激励下属

          日常工作中激励下属的20种常见方法

          激励员工的各类技巧分享

          q塑造卓越的内部激励文化

          模块五、员工心态理念塑造与领导力提升

          认识员工的职业理念和职业态度

          员工态度管理与领导力提升

          如何塑造忠诚敬业的员工

          案例:员工心态管理的六个领域

          如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界

          向上反馈的3种方式

          工作能力4步台阶和4把尺子

          忠诚品德的5种回报

          发现与解决问题的6个步骤

          案例:员工心态管理的若干案例分享

          模块六、创新氛围塑造与领导力提升

          认识创新与创造性思维

          创新氛围塑造与领导力提升

          练习:几个现场参与的激情创新活动

          人人都有创造力

          如何在企业中塑造创新氛围

          管理创新的思路、方法、案例

          案例:创造性开展工作的若干案例

          练习:体验一下您的创新思维

          模块七、思维优势修炼与领导力提升

          思维优势是唯一能持久的优势

          思维优势塑造与领导力提升

          掌握五个典型的思维技巧

          管理决策环节的思维技巧

          综合五个思维技巧使你成为新型领导

          给别人传授思维技巧

          运用思维技巧来解决有关人的问题

          案例与工具练习

          【专家介绍】

          田胜波 先生

          基本情况

          ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;

          ◇管理学硕士,毕业于复旦大学;

          ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;

          ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;

          ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;

          ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;

          ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;

          ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。

          职业资历:

          ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;

          ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。

          ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;

          ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。

          主讲课程:

          ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》;

          ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;

          ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》;

          ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。

          ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。

          课程特色与授课风格:

          ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。

          ◇课程基本特征为:

          结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评

          + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练

          服务客户:

          内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:

          Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..

          Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、国投罗钾…..

          Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….

          Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙….

          Δ国家税务总局、中国外汇交易中心、上海社保卡服务中心、上海数字证书认证中心、上海中山医院、上海第一人民医院、上海航运交易所、仁和药业…..

          Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………

          等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。

          多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:

          Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、

          Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、

          Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

          —

          时间

          十一月 6 (星期四) - 8 (星期六)

          地点

          上海

          价格

          5900

          报名




            对标华润&招商学管理创新

            0611月全天07对标华润&招商学管理创新(全天) 深圳 价格: 9800

            课程介绍

            【课程信息】 课程时间&地点:2025年11月6-7日【深圳】 课程对象:企业总裁、总经理;集团公司战略发展部、事业部总经理、企业CTO、CIO等公司战略发展、信息化、数字化等业务的相关人员 教学模式:参观考察+主题分享+案例分析+交流答疑 课程费用:¥9800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 企业内训:此课程可以邀请我们的培训师到企业开展内训服务,欢迎来电咨询 报名热线:020-28851696,13711128266(微信同号)zw@learningconsult.cn 【课程介绍】 华润的前身是于1938年在香港成立的“联和行”。1948年“联和行”进出口公司改组更名为华润公司。1952年隶属关系由中共中央办公厅转为中央贸易部(现为商务部)。1983年改组成立华润(集团)有限公司。1999年12月,与外经贸部脱钩,列为中央管理。2003年归属国务院国资委直接监管,被列为国有重点骨干企业。 2000年以来,经过两次“再造华润”,华润奠定了目前的业务格局和经营规模,现已发展成为业务涵盖大消费、综合能源、城市建设运营、大健康、产业金融、科技及新兴产业6大领域,下设25个业务单元,两家直属机构,实体企业3,077家,在职员工约37.5万人,位列2024年《财富》世界五百强第72位。 在管理体系方面,华润集团6S战略管理体系是战略规划体系、业绩评价体系、内部审计体系、经理人考评体系、管理报告体系和商业计划体系等6个System的简称,是华润从自身特点出发探索的多元化控股企业管理模式,是华润的核心管理体系。6S使华润集团多元化企业管理模式更科学有序,整体管理架构变得更加扁平,管理层可以及时、准确地获取管理信息,有力地促进了总部战略管理能力的提升和战略导向型组织的形成。2021年华润集团“世界一流战略导向管理模式”(即6S战略管理体系)入选10个标杆模式。2022年《华润特色职业经理人制度建设实践》荣获“2022(第八届)国企管理创新成果”一等奖。 面向未来,华润提出了“智慧华润2028”的发展愿景:在“十四五”时期,全面推进数字化转型和智能化发展,各产业能够全面实现数字化,数据资产初步挖掘变现,创新能力显著增强,人均生产效率、行业竞争能力、服务客户能力显著提升。此后再经过3年努力,在华润集团成立90周年(也即2028年)的时候,初步实现智能化,数据资产、平台资产价值充分发挥,对外市场化赋能,创新能力大幅提升,成为数字化智慧化发展的先行者。 华润数科是华润集团的数字化基础设施建设与运营者,也是华润集团产业数字化的核心支撑和数字产业化的主体平台。它以“数字科技赋能商业进步”为使命,立足华润,服务国家战略,重点围绕政企数字化服务、会员互联网运营与数据服务、工业互联网与智能制造服务及香港IT服务“3+1”业务方向,持续打造一站式数字化服务组合。通过数字化技术的应用和创新,华润数科为华润集团的数字化转型提供了有力的支撑和保障。   招商局集团(简称“招商局”)是中央直接管理的国有重要骨干企业,总部位于香港,是在香港成立运营最早的中资企业之一,是百年央企、综合央企、驻港央企。 是中国民族工商业的先驱,创立于1872年洋务运动时期。 招商局是中国近代第一家股份制公司,曾组建了中国近代第一支商船队,开办了中国第一家银行、第一家保险公司等,开创了中国近代民族航运业,带动了其他许多近代产业的发展,在中国近现代经济史和社会发展史上具有重要地位。 招商局1978年即投身改革开放,并于1979年开始独资开发了在海内外产生广泛影响的中国第一个对外开放的工业区——蛇口工业区,并相继创办了中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行——招商银行,中国第一家股份制保险企业——平安保险等,为中国改革开放事业探索提供了有益的经验。 招商局是一家业务多元的综合企业。目前,招商局主要业务集中于交通物流、综合金融、城市与园区综合开发,以及近年来布局的大健康、检测等新产业。 招商局是世界领先的港口投资、开发和运营商,在中国沿海主要枢纽港建立了较为完善的港口网络群。2024年上半年,招商局港口完成集装箱吞吐量7177万TEU,同比上升7.9%;完成散杂货业务吞吐量2.74亿吨,同比上升1.7%。 招商局港口发布的2024年上半年度财务报告显示,报告期内公司实现收入5795百万港币,归属于公司权益持有者的净利润为4452百万港币,比上一年度增长32.9%。 招商局历史博物馆(新馆)是隶属于招商局集团的博物馆,于2022年12月26日,即招商局创立150周年之际成立。新馆位于深圳蛇口微波山,这里曾是招商局打响中国改革开放第一炮的地方。新馆作为招商局和深圳一张新的历史文化名片、新的文化地标,将向社会各界展现招商局爱国自强、开拓诚信的企业精神和勇担使命、改革创新、勇立潮头的企业形象。 【课程大纲】 时间 主题内容 第一天:华润参观+主题交流分享 08:30-09:30 标杆学习行前引导 华润背景及参访学习行程介绍:随团顾问通过对华润公司的介绍,引导大家对其数字化与6s战略管理的深入思考。 09:30-10:20 参观华润数字化体验中心 参观华润数科展厅,通过动态屏幕展示国企数字化改革的历程,了解数字科技带来方方面面改变,了解华润各大版块的数字化转型。 10:20-12:00 主题交流:华润历史文化与发展 讲述华润80多年文化历史,以及“十四五”华润文化理念体系中的企业基因、使命、愿景、价值观、组织氛围、企业精神六大文化元素。 12:00-13:30 午餐  13:30-16:30 主题交流:华润集团6S战略管理体系 1. 华润6S综述与基本概念 战略规划体系、业绩评价体系、内部审计体系、经理人考评体系、管理报告体系和商业计划体系等6个System的简称。 2. 战略规划体系 3. 商业计划体系 4. 管理报告体系 5. 业绩评价体系 6. 战略审计体系 7. 经理人评价体系 第二天:招商局参观+主题分享交流 08:30-09:30 标杆学习行前引导 招商局背景及参访学习行程介绍:随团顾问通过对企业的介绍,引导大家对其管理的深入思考。 09:30-10:30 参观招商局历史博物馆 参观从创立招商局的奏折、开办之初的招商入股书、招商局第一个企业章程、龙头印章、招商局抗日沉船的船体遗骸等在内的近400件文物,全面了解招商局150年发展历程与中国现代改革发展创新实践。 10:30-12:00 主题分享交流:探秘招商局百年商道 1. 解读招商局信条、招商局品牌文化 2. 分享蛇口精神、招商蛇口品牌文化 12:00-13:30 午餐 13:30-16:30 主题分享交流:招商的组织管理与人才发展 1. 人员和组织的双“六能” l 党建引领 l 能上能下、能进能出、能多能少 l 能放能收、能合能分、能有能无 2. 强化人才供应 l 人才引进 l 人才流动与公开竞聘 l 转型先锋、高管远航等培养项目 l 新航程校招人才项目 --

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            课程介绍

            【课程信息】

            课程时间&地点:2025年11月6-7日【深圳】

            课程对象:企业总裁、总经理;集团公司战略发展部、事业部总经理、企业CTO、CIO等公司战略发展、信息化、数字化等业务的相关人员

            教学模式:参观考察+主题分享+案例分析+交流答疑

            课程费用:¥9800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

            企业内训:此课程可以邀请我们的培训师到企业开展内训服务,欢迎来电咨询

            报名热线:020-28851696,13711128266(微信同号)zw@learningconsult.cn

            【课程介绍】

            • 华润的前身是于1938年在香港成立的“联和行”。1948年“联和行”进出口公司改组更名为华润公司。1952年隶属关系由中共中央办公厅转为中央贸易部(现为商务部)。1983年改组成立华润(集团)有限公司。1999年12月,与外经贸部脱钩,列为中央管理。2003年归属国务院国资委直接监管,被列为国有重点骨干企业。
            • 2000年以来,经过两次“再造华润”,华润奠定了目前的业务格局和经营规模,现已发展成为业务涵盖大消费、综合能源、城市建设运营、大健康、产业金融、科技及新兴产业6大领域,下设25个业务单元,两家直属机构,实体企业3,077家,在职员工约37.5万人,位列2024年《财富》世界五百强第72位。
            • 在管理体系方面,华润集团6S战略管理体系是战略规划体系、业绩评价体系、内部审计体系、经理人考评体系、管理报告体系和商业计划体系等6个System的简称,是华润从自身特点出发探索的多元化控股企业管理模式,是华润的核心管理体系。6S使华润集团多元化企业管理模式更科学有序,整体管理架构变得更加扁平,管理层可以及时、准确地获取管理信息,有力地促进了总部战略管理能力的提升和战略导向型组织的形成。2021年华润集团“世界一流战略导向管理模式”(即6S战略管理体系)入选10个标杆模式。2022年《华润特色职业经理人制度建设实践》荣获“2022(第八届)国企管理创新成果”一等奖。
            • 面向未来,华润提出了“智慧华润2028”的发展愿景:在“十四五”时期,全面推进数字化转型和智能化发展,各产业能够全面实现数字化,数据资产初步挖掘变现,创新能力显著增强,人均生产效率、行业竞争能力、服务客户能力显著提升。此后再经过3年努力,在华润集团成立90周年(也即2028年)的时候,初步实现智能化,数据资产、平台资产价值充分发挥,对外市场化赋能,创新能力大幅提升,成为数字化智慧化发展的先行者。
            • 华润数科是华润集团的数字化基础设施建设与运营者,也是华润集团产业数字化的核心支撑和数字产业化的主体平台。它以“数字科技赋能商业进步”为使命,立足华润,服务国家战略,重点围绕政企数字化服务、会员互联网运营与数据服务、工业互联网与智能制造服务及香港IT服务“3+1”业务方向,持续打造一站式数字化服务组合。通过数字化技术的应用和创新,华润数科为华润集团的数字化转型提供了有力的支撑和保障。

             

            • 招商局集团(简称“招商局”)是中央直接管理的国有重要骨干企业,总部位于香港,是在香港成立运营最早的中资企业之一,是百年央企、综合央企、驻港央企。
            • 是中国民族工商业的先驱,创立于1872年洋务运动时期。
            • 招商局是中国近代第一家股份制公司,曾组建了中国近代第一支商船队,开办了中国第一家银行、第一家保险公司等,开创了中国近代民族航运业,带动了其他许多近代产业的发展,在中国近现代经济史和社会发展史上具有重要地位。
            • 招商局1978年即投身改革开放,并于1979年开始独资开发了在海内外产生广泛影响的中国第一个对外开放的工业区——蛇口工业区,并相继创办了中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行——招商银行,中国第一家股份制保险企业——平安保险等,为中国改革开放事业探索提供了有益的经验。
            • 招商局是一家业务多元的综合企业。目前,招商局主要业务集中于交通物流、综合金融、城市与园区综合开发,以及近年来布局的大健康、检测等新产业。
            • 招商局是世界领先的港口投资、开发和运营商,在中国沿海主要枢纽港建立了较为完善的港口网络群。2024年上半年,招商局港口完成集装箱吞吐量7177万TEU,同比上升7.9%;完成散杂货业务吞吐量2.74亿吨,同比上升1.7%。
            • 招商局港口发布的2024年上半年度财务报告显示,报告期内公司实现收入5795百万港币,归属于公司权益持有者的净利润为4452百万港币,比上一年度增长32.9%。
            • 招商局历史博物馆(新馆)是隶属于招商局集团的博物馆,于2022年12月26日,即招商局创立150周年之际成立。新馆位于深圳蛇口微波山,这里曾是招商局打响中国改革开放第一炮的地方。新馆作为招商局和深圳一张新的历史文化名片、新的文化地标,将向社会各界展现招商局爱国自强、开拓诚信的企业精神和勇担使命、改革创新、勇立潮头的企业形象。

            【课程大纲】

            时间 主题内容
            第一天:华润参观+主题交流分享
            08:30-09:30 标杆学习行前引导

            华润背景及参访学习行程介绍:随团顾问通过对华润公司的介绍,引导大家对其数字化与6s战略管理的深入思考。

            09:30-10:20 参观华润数字化体验中心

            参观华润数科展厅,通过动态屏幕展示国企数字化改革的历程,了解数字科技带来方方面面改变,了解华润各大版块的数字化转型。

            10:20-12:00 主题交流:华润历史文化与发展

            讲述华润80多年文化历史,以及“十四五”华润文化理念体系中的企业基因、使命、愿景、价值观、组织氛围、企业精神六大文化元素。

            12:00-13:30 午餐 
            13:30-16:30 主题交流:华润集团6S战略管理体系

            1. 华润6S综述与基本概念

            战略规划体系、业绩评价体系、内部审计体系、经理人考评体系、管理报告体系和商业计划体系等6个System的简称。

            2. 战略规划体系

            3. 商业计划体系

            4. 管理报告体系

            5. 业绩评价体系

            6. 战略审计体系

            7. 经理人评价体系

            第二天:招商局参观+主题分享交流
            08:30-09:30 标杆学习行前引导

            招商局背景及参访学习行程介绍:随团顾问通过对企业的介绍,引导大家对其管理的深入思考。

            09:30-10:30 参观招商局历史博物馆

            参观从创立招商局的奏折、开办之初的招商入股书、招商局第一个企业章程、龙头印章、招商局抗日沉船的船体遗骸等在内的近400件文物,全面了解招商局150年发展历程与中国现代改革发展创新实践。

            10:30-12:00 主题分享交流:探秘招商局百年商道

            1. 解读招商局信条、招商局品牌文化

            2. 分享蛇口精神、招商蛇口品牌文化

            12:00-13:30 午餐
            13:30-16:30 主题分享交流:招商的组织管理与人才发展

            1. 人员和组织的双“六能”

            l 党建引领

            l 能上能下、能进能出、能多能少

            l 能放能收、能合能分、能有能无

            2. 强化人才供应

            l 人才引进

            l 人才流动与公开竞聘

            l 转型先锋、高管远航等培养项目

            l 新航程校招人才项目

            —

            时间

            十一月 6 (星期四) - 7 (星期五)

            地点

            深圳

            价格

            9800

            报名




              思维导图

              0611月全天07思维导图(全天) 上海 价格: 4000

              课程介绍

              【课程信息】 课程时间&地点:2025年11月6~7日(星期四 ~ 星期五)/上 海 课程对象: 工作中需要项目策划、培训组织、创意设计的工作者 需要提升专业能力、逻辑思考力和研究能力的工作者 需要提升组织培训效果、直接体现学员学习成效、形成组织知识积累的组织 课程费用:¥ 4000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 思维导图能够将众多的知识和想法连接起来,并有效地加以分析,从而最大限度地实现创新。智能机器人及思维导图将是下一个舞台中我们获取信息的主要方法。 ——比尔·盖茨 我们学习和运用思维导图的主要目的就是为了释放大脑的潜能,在工作、学习和生活中获得更多的灵感和惊喜,从而构建终生成长的途径。 ——丹丁先生   来自领导 会议量繁多,内容重点无法快速记录 公务外出繁忙,随身携带物件容易遗漏 学习内容繁杂,无法快速提取重点信息 来自HR部门 培训项目多,培训成果无法显性化 培训评估形式化,无法了解学员的真实学习情况 培训内容重复,无法形成企业的知识积累 来自员工 工作内容枯燥无创意灵感 工作汇报每次总是绞尽脑汁 培训阅读学习一大堆,但难以催化应用   运用四个结合、讲解一种方法、获得四种收效 运用先进课程设计方法将课程内容、卡牌运用和促动技术相结合 知识详细讲解和现场实战演练充分相结合 基本概念原理和应用场景实操相结合 现场学习吸收和课后复习运用相结合 通过课程学习可以获得的不仅仅是一种方法,而是—— 一种记忆方法让学员迅速记下大量信息; 一种思维方式让学员逻辑缜密思维清晰,终生受益; 一种学习工具让学员轻松寻找并掌握大量知识点; 一种生活习惯让学员在思考决定前有更多可能,激发创造力。 【课程大纲】 开场设计 图像打开你的灵感世界

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              课程介绍

              【课程信息】

              课程时间&地点:2025年11月6~7日(星期四 ~ 星期五)/上 海

              课程对象:

              • 工作中需要项目策划、培训组织、创意设计的工作者
              • 需要提升专业能力、逻辑思考力和研究能力的工作者
              • 需要提升组织培训效果、直接体现学员学习成效、形成组织知识积累的组织

              课程费用:¥ 4000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

              【课程介绍】

              思维导图能够将众多的知识和想法连接起来,并有效地加以分析,从而最大限度地实现创新。智能机器人及思维导图将是下一个舞台中我们获取信息的主要方法。

              ——比尔·盖茨

              我们学习和运用思维导图的主要目的就是为了释放大脑的潜能,在工作、学习和生活中获得更多的灵感和惊喜,从而构建终生成长的途径。

              ——丹丁先生

               

              • 来自领导
              • 会议量繁多,内容重点无法快速记录
              • 公务外出繁忙,随身携带物件容易遗漏
              • 学习内容繁杂,无法快速提取重点信息
              • 来自HR部门
              • 培训项目多,培训成果无法显性化
              • 培训评估形式化,无法了解学员的真实学习情况
              • 培训内容重复,无法形成企业的知识积累
              • 来自员工
              • 工作内容枯燥无创意灵感
              • 工作汇报每次总是绞尽脑汁
              • 培训阅读学习一大堆,但难以催化应用

               

              运用四个结合、讲解一种方法、获得四种收效

              • 运用先进课程设计方法将课程内容、卡牌运用和促动技术相结合
              • 知识详细讲解和现场实战演练充分相结合
              • 基本概念原理和应用场景实操相结合
              • 现场学习吸收和课后复习运用相结合

              通过课程学习可以获得的不仅仅是一种方法,而是——

              • 一种记忆方法让学员迅速记下大量信息;
              • 一种思维方式让学员逻辑缜密思维清晰,终生受益;
              • 一种学习工具让学员轻松寻找并掌握大量知识点;

              一种生活习惯让学员在思考决定前有更多可能,激发创造力。

              【课程大纲】

              1. 开场设计
              • 图像打开你的灵感世界
              1. 如何辨识“真假”思维导图
              • 导图的来源
              • 人类大脑的记忆模型
              • 增强大脑记忆的方式
              1. 如何绘制思维导图
              • 导图的关键要素及规则
              • 绘制的关键步骤和功用
              • 现场演练
              1. 如何让大脑稳稳地飞跃
              • 实现大脑水平思考的“稳稳”
              • 体会大脑垂直思考的“飞跃”
              • 强大思考的关键规则和法则
              • 课程内容回顾
              1. 职场实操应用
              • 课程作业点评
              • 如何快速整理关键信息
              • 如何进行快速会议纪要
              • 如何获得问题解决的创意灵感
              • 如何使培训学习高效落地
              1. 课后运用(可选)
              • 课程完成后四周内每周完成两项任务
              • 老师在线点评和答疑

              【专家介绍】

              丁老师

              专业背景:

              • 英国ThinkBuzan思维导图管理师
              • 孙易新心智图法课程讲师
              • 思维导图华人世界第一人孙易新博士亲传弟子
              • 拆书帮RIA学习力授权讲师/常州龙城分舵舵主/资深三级拆书家
              • WFA国际促动师协会专家级/授权授课促动师
              • 高级企业人力资源管理师/管理顾问/上市企业高管

              服务客户:

              制造业:科世达(上海)管理有限公司、常州常发重工科技有限公司、常州光洋轴承股份有限公司、常州星宇车灯股份有限公司、江苏吉春医用器材有限公司、常州丰盛光电科技股份有限公司、常州特斯克精密注塑有限公司、江苏沃尔夫机械有限公司、常州建宏电子技术有限公司等。

              上海星琴海商业管理有限公司、常州八佰伴百货有限公司、常州金鹰购物广场有限公司、常州泰富百货、常州新世纪商城、常州购物中心、常州富克斯购物广场、常州万千百货、金坛八佰伴百货有限公司、苏州美特斯邦威服饰有限公司等。

              服务业:杭州鑫蜂维网络科技有限公司、浙江坤联科技集团有限公司、常州买东西科技网络有限公司(淘常州)、文苏(上海)股权投资基金管理有限公司、常州科腾纺织品有限公司、常州政成物流有限公司、常州市隆盛航空服务有限公司、常州天华新能源科技有限公司、易姑娘家政服务有限公司、常州隆德木业有限公司等。

              擅长专业领域:

              思维导图的实践应用(成人和青少年)、企业人工成本及风险控制、促动技术实践应用、社会保险商业保险政策、企业人力资源SSC外包服务。

              主讲课题:

              • 思维导图在企业的实践应用
              • 基于问题解决的工作坊项目
              • 基于培训项目落地的工作坊项目
              • 企业高效会议的组织和设计
              • 群策群力绩效提升工作坊项目
              • 企业文化落地未来探索
              • 4D卡牌天性探索、领导力探询

              —

              时间

              十一月 6 (星期四) - 7 (星期五)

              地点

              上海

              价格

              4000

              报名




                中层经理通用管理技能训练(MTP)

                0611月全天07中层经理通用管理技能训练(MTP)(全天) 上海 价格: 4600

                课程介绍

                【课程信息】 课程时间&地点:2025年01月10-11上海   2025年02月21-22上海   2025年03月14-15上海 2025年03月28-29广州   2025年04月18-19上海   2025年05月09-10上海 2025年05月21-22北京   2025年06月13-14上海   2025年07月10-11上海 2025年07月25-26青岛   2025年08月07-08上海   2025年08月22-23西安 2025年09月12-13上海   2025年10月17-18上海   2025年11月06-07上海 2025年11月21-22北京   2025年12月19-20上海 课程对象:企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。 课程费用:¥ 4600元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 q中层管理者从普通员工走向管理岗位,面对角色的转变,首先需要确定新角色对于自己的能力要求。 q作为优秀员工,原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后,首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展,但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的,通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。 q而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造,本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础,在此前提下,依据其岗位管理工作实际需要,选择部分重点的管理技能专项进行训练。 q田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。 q课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。   q深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义 q全方位认知管理者的知识结构、技能结构 q多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能 【课程大纲】 第一部分  认识管理、角色定位、能力构建 模块一、认识管理 q管理的基本含义 q管理的基本要素 q领导的基本含义 q领导与管理的差异是什么? q管理行为特征与领导行为特征的比较 q管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5 q行为识别练习:一幅图激起千言万语 识别他们的行为特征倾向性 q案例分析:分组研讨与分析 模块二、中层经理的角色定位 q研讨与总结:图形视角的管理者角色特征 q案例:管理者角色认知状况调查案例分析 q案例研讨:一个部门总监的职业感悟 q中层管理着的角色要求与个性特征分析 工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习 模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构 q中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度 q案例分析:一家企业的管理者学习蓝图 q管理技能提升学习框架 q领导力提升学习框架 q中层管理着学习提升的三维结构 课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…? 第二部分 管理技能提升专题研修 模块一、目标设定与目标管理 q关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正 q如何设定有效目标 目标设定的SMART原则 练习与研讨:如何设定合适的工作目标 q目标管理的主要内容 构建系统的目标管理框架 目标管理卡的运用以及工作成果评价 目标管理的步骤 推进目标管理须注意的问题 q案例分析:目标控制工具运用 模块二、制定计划并推进落实 q规划、计划、策划的比较及关联 制定战略与规划的基本思路和框架案例 如何基于战略和规划制定年度月度工作计划 q计划制定的基本方法与步骤 部门工作计划需要关注哪些问题? 如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升 重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法 重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系 q计划制定案例分析 案例:大型工作计划制定案例分析 q如何做好策划,并推进策划的有效落实 qPDCA习惯与素养的修炼 工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成 模块三、管理好时间,提高工作效率 q浪费时间的现象 练习:检查表中找差距 24种最有效的时间管理小工具 q最典型的浪费时间的行为识别 浪费时间的三大杀手 q节约时间的各类做法 练习:识别你的时间管理意识 几种不同的时间管理方法的比较 q用四象限时间管理方法检验你的时间观 检测练习:您的时间安排顺序 研讨:不同时间管理思路带来的不同结果 练习:请您为他安排好一天的工作 q管理者提高工作效率的技巧 管理者提高效率的10大原则 管理者提高效率的12种途径 模块四、推进管理沟通,协调各方关系 q认识沟通:回顾与总结 沟通的基本原理与要素 研讨与练习:沟通无处不在 如何理解“管理就是沟通” 何谓“管理沟通”? q避免触犯沟通禁忌 q管理沟通准备工作 案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表 q不同沟通形式下的沟通技巧训练 管理者看、听、说、问、身体语言技巧 如何做到对事不对人 描述性语言、评价性语言的识别 管理者的提问式管理 q中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通 接受命令、委派的注意点 案例分析:接受命令常见失误 下达命令常犯的错误与有效命令注意点 总结:下达命令常犯错误以及二维检查表 下达命令的几种口气和注意点 做好复命的注意点 研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略 q如何与不同性格的人进行沟通 如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通 q管理者的压力和情绪管理 压力和情绪的来源 如何管理自己的压力和情绪 q沟通中的冲突处理策略和技巧 模块五、辅导培养下属,做教练式管理者 q经理新角色:教练式管理者 q认识教练、指导、辅导下属的工作方法 q练习:哪些是好的指导行为? q教练式管理者的角色定位及其相关技能 q案例:看他如何当教练 q什么时候你需要对下属进行指导 q有效指导下属的步骤与关键技能 指导下属的基本步骤 有效指导的标志 怎样提出问题、给出建设性的反馈 q练习:避免指导中易犯的错误 模块六、高绩效团队的建设与管理 q建立起对团队的共同认识基础 看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别 q团队建设的基本步骤 团队成员的角色认知 团队成员合作方式辅导 q团队的运作与冲突处理 团队合作的核心理念塑造 如何培养下属的团队协作精神 案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点 q高绩效团队运作中的若干基本原理 研讨与总结:团队运作的基本原理 q团队合作技巧训练 模块七、加强管理控制的方法和途径 q管理控制的基本含义 练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题 q控制不足与控制过渡的识别 q管理控制的三个基本阶段 q管理控制的相关工具 易于量化的控制目标如何控制 不易于量化的控制目标如何控制 q日常工作环境下如何开展管理控制 日常工作环境下管理控制的各类工具和方法 q如何通过制度、流程、标准开展管理控制 管理制度设计的基本原则 管理制度功能的不同定位 制度推进的各类方法 流程与标准设计的实践和案例 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》; ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》; ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格: ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为: 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户: 内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课: Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、国投罗钾..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙…. Δ国家税务总局、中国外汇交易中心、上海社保卡服务中心、上海数字证书认证中心、上海中山医院、上海第一人民医院、上海航运交易所、仁和药业..... Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业: Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等 --

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                课程介绍

                【课程信息】

                课程时间&地点:2025年01月10-11上海   2025年02月21-22上海   2025年03月14-15上海

                2025年03月28-29广州   2025年04月18-19上海   2025年05月09-10上海

                2025年05月21-22北京   2025年06月13-14上海   2025年07月10-11上海

                2025年07月25-26青岛   2025年08月07-08上海   2025年08月22-23西安

                2025年09月12-13上海   2025年10月17-18上海   2025年11月06-07上海

                2025年11月21-22北京   2025年12月19-20上海

                课程对象:企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。

                课程费用:¥ 4600元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                【课程介绍】

                q中层管理者从普通员工走向管理岗位,面对角色的转变,首先需要确定新角色对于自己的能力要求。

                q作为优秀员工,原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后,首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展,但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的,通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。

                q而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造,本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础,在此前提下,依据其岗位管理工作实际需要,选择部分重点的管理技能专项进行训练。

                q田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。

                q课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

                 

                q深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义

                q全方位认知管理者的知识结构、技能结构

                q多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能

                【课程大纲】

                第一部分  认识管理、角色定位、能力构建

                模块一、认识管理

                q管理的基本含义

                q管理的基本要素

                q领导的基本含义

                q领导与管理的差异是什么?

                q管理行为特征与领导行为特征的比较

                q管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5

                q行为识别练习:一幅图激起千言万语

                识别他们的行为特征倾向性

                q案例分析:分组研讨与分析

                模块二、中层经理的角色定位

                q研讨与总结:图形视角的管理者角色特征

                q案例:管理者角色认知状况调查案例分析

                q案例研讨:一个部门总监的职业感悟

                q中层管理着的角色要求与个性特征分析

                工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习

                模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构

                q中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度

                q案例分析:一家企业的管理者学习蓝图

                q管理技能提升学习框架

                q领导力提升学习框架

                q中层管理着学习提升的三维结构

                课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…?

                第二部分 管理技能提升专题研修

                模块一、目标设定与目标管理

                q关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正

                q如何设定有效目标

                目标设定的SMART原则

                练习与研讨:如何设定合适的工作目标

                q目标管理的主要内容

                构建系统的目标管理框架

                目标管理卡的运用以及工作成果评价

                目标管理的步骤

                推进目标管理须注意的问题

                q案例分析:目标控制工具运用

                模块二、制定计划并推进落实

                q规划、计划、策划的比较及关联

                制定战略与规划的基本思路和框架案例

                如何基于战略和规划制定年度月度工作计划

                q计划制定的基本方法与步骤

                部门工作计划需要关注哪些问题?

                如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升

                重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法

                重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系

                q计划制定案例分析

                案例:大型工作计划制定案例分析

                q如何做好策划,并推进策划的有效落实

                qPDCA习惯与素养的修炼

                工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成

                模块三、管理好时间,提高工作效率

                q浪费时间的现象

                练习:检查表中找差距

                24种最有效的时间管理小工具

                q最典型的浪费时间的行为识别

                浪费时间的三大杀手

                q节约时间的各类做法

                练习:识别你的时间管理意识

                几种不同的时间管理方法的比较

                q用四象限时间管理方法检验你的时间观

                检测练习:您的时间安排顺序

                研讨:不同时间管理思路带来的不同结果

                练习:请您为他安排好一天的工作

                q管理者提高工作效率的技巧

                管理者提高效率的10大原则

                管理者提高效率的12种途径

                模块四、推进管理沟通,协调各方关系

                q认识沟通:回顾与总结

                沟通的基本原理与要素

                研讨与练习:沟通无处不在

                如何理解“管理就是沟通”

                何谓“管理沟通”?

                q避免触犯沟通禁忌

                q管理沟通准备工作

                案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表

                q不同沟通形式下的沟通技巧训练

                管理者看、听、说、问、身体语言技巧

                如何做到对事不对人

                描述性语言、评价性语言的识别

                管理者的提问式管理

                q中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通

                接受命令、委派的注意点

                案例分析:接受命令常见失误

                下达命令常犯的错误与有效命令注意点

                总结:下达命令常犯错误以及二维检查表

                下达命令的几种口气和注意点

                做好复命的注意点

                研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略

                q如何与不同性格的人进行沟通

                如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通

                q管理者的压力和情绪管理

                压力和情绪的来源

                如何管理自己的压力和情绪

                q沟通中的冲突处理策略和技巧

                模块五、辅导培养下属,做教练式管理者

                q经理新角色:教练式管理者

                q认识教练、指导、辅导下属的工作方法

                q练习:哪些是好的指导行为?

                q教练式管理者的角色定位及其相关技能

                q案例:看他如何当教练

                q什么时候你需要对下属进行指导

                q有效指导下属的步骤与关键技能

                指导下属的基本步骤

                有效指导的标志

                怎样提出问题、给出建设性的反馈

                q练习:避免指导中易犯的错误

                模块六、高绩效团队的建设与管理

                q建立起对团队的共同认识基础

                看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别

                q团队建设的基本步骤

                团队成员的角色认知

                团队成员合作方式辅导

                q团队的运作与冲突处理

                团队合作的核心理念塑造

                如何培养下属的团队协作精神

                案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点

                q高绩效团队运作中的若干基本原理

                研讨与总结:团队运作的基本原理

                q团队合作技巧训练

                模块七、加强管理控制的方法和途径

                q管理控制的基本含义

                练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题

                q控制不足与控制过渡的识别

                q管理控制的三个基本阶段

                q管理控制的相关工具

                易于量化的控制目标如何控制

                不易于量化的控制目标如何控制

                q日常工作环境下如何开展管理控制

                日常工作环境下管理控制的各类工具和方法

                q如何通过制度、流程、标准开展管理控制

                管理制度设计的基本原则

                管理制度功能的不同定位

                制度推进的各类方法

                流程与标准设计的实践和案例

                【专家介绍】

                田胜波 先生

                基本情况

                ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;

                ◇管理学硕士,毕业于复旦大学;

                ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;

                ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;

                ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;

                ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;

                ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;

                ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。

                职业资历:

                ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;

                ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。

                ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;

                ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。

                主讲课程:

                ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》;

                ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;

                ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》;

                ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。

                ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。

                课程特色与授课风格:

                ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。

                ◇课程基本特征为:

                结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评

                + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练

                服务客户:

                内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:

                Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..

                Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、国投罗钾…..

                Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….

                Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙….

                Δ国家税务总局、中国外汇交易中心、上海社保卡服务中心、上海数字证书认证中心、上海中山医院、上海第一人民医院、上海航运交易所、仁和药业…..

                Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………

                等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。

                多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:

                Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、

                Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、

                Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

                —

                时间

                十一月 6 (星期四) - 7 (星期五)

                地点

                上海

                价格

                4600

                报名




                  标准工时测量与改善

                  0611月全天07标准工时测量与改善(全天) 苏州 价格: 4000

                  课程介绍

                  【课程信息】 课程时间&地点:2025年6月3~4日(星期二 ~ 星期三)/上 海 2025年11月6~7日(星期四 ~ 星期五)/苏 州 课程对象:工艺工程师,精益制造工程师,IE工程师,生产主管,生产经理,工程经理等 课程费用:¥ 4000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 通过培训,了解标准工时的构成、测量方法、影响因素、制定步骤,宽放率及标准工时的改善。生产绩效的影响因素及改善,提高生产效率。 本培训主要提供标准工时、绩效与生产效率的基本知识,训练技术与管理人员怎么将这些知识应用到制造业中去。 【课程大纲】 第一单元:标准作业的推行 标准化作业的意义 代表最好、最容易与最安全的工作方法。 提供了一个保持技巧和专业技术的最佳方法 提供了一个衡量绩效的方法 表现出因果之间的关系 标准化三要素 周期时间 作业顺序 标准持有量 作业标准化内容 作业名称 作业目的 作业步骤 作业设备 作业动作 作业控制内容 作业质量标准 作业环境 标准化作业内容

                  更多

                  课程介绍

                  【课程信息】

                  课程时间&地点:2025年6月3~4日(星期二 ~ 星期三)/上 海

                  2025年11月6~7日(星期四 ~ 星期五)/苏 州

                  课程对象:工艺工程师,精益制造工程师,IE工程师,生产主管,生产经理,工程经理等

                  课程费用:¥ 4000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                  【课程介绍】

                  通过培训,了解标准工时的构成、测量方法、影响因素、制定步骤,宽放率及标准工时的改善。生产绩效的影响因素及改善,提高生产效率。

                  本培训主要提供标准工时、绩效与生产效率的基本知识,训练技术与管理人员怎么将这些知识应用到制造业中去。

                  【课程大纲】

                  第一单元:标准作业的推行

                  1. 标准化作业的意义
                  • 代表最好、最容易与最安全的工作方法。
                  • 提供了一个保持技巧和专业技术的最佳方法
                  • 提供了一个衡量绩效的方法
                  • 表现出因果之间的关系
                  1. 标准化三要素
                  • 周期时间
                  • 作业顺序
                  • 标准持有量
                  1. 作业标准化内容
                  • 作业名称
                  • 作业目的
                  • 作业步骤
                  • 作业设备
                  • 作业动作
                  • 作业控制内容
                  • 作业质量标准
                  • 作业环境
                  1. 标准化作业内容
                  • 标准化作业表
                  • 标准化作业描述
                  • 7种浪费(在过程中识别价值)
                  • WIP标准化
                  • 批次生产操作实例
                  • 标准化作业工具
                    • 时间观测表
                    • 标准作业表
                    • 标准作业组合表
                    • 产能表
                    • 工序条形图
                    • 百分比负荷图

                   

                  第二单元:标准工时的定义与作用

                  1. 时间研究的定义
                  • 游戏一:扑克牌游戏
                  1. 标准工时的定义及分类
                  2. 标准工时制定的基本条件
                  • 合格工人
                  • 作业标准
                  • 正常的环境和条件
                  • 普通熟练程度和正常速度
                  • 注:测量标准工时一定要注意上述四个要素。
                  1. 标准工时分类
                  • 人的工时-Labor Hour
                  • 机器工时-Machine Hour
                  • 案例一:人机协作改善 案例
                  1. 时间研究的层次
                  • 动作(适合动作密集型)
                  • 作业要素-若干动作集合而成
                  • 操作-若干作业要素的集合
                  • 程序-完成某项工需要执行的作业串
                  • 活动-完成某项工作需要经历的过程,由若干程序或工作站组成
                  • 功能-构成产品的组件或零件,保证达到某个特定目的所必须的所有活动。
                  • 产品-完成最终的产品
                  1. 择合适的测量等级,切不可生搬硬套。
                  • 讨论:分组讨论各自企业制定标准工时所遇到的问题。
                  1. 标准工时的作用
                  • 成本管理(产品管理部)
                  • 产品制造成本计算
                  • 委外加工定价的计算
                  • 工厂生产管理(生产部)
                  • 生产计划
                  • 产能管理(设备管理)
                  • 生产线平衡
                  1. 作业方法改进
                  2. 多技能培训

                   

                  第三单元:标准工时的构成与制定

                  1. 标准工时的构成

                  1)主作业时间:

                  a.目标作业(主体作业)

                  b.辅助作业

                  2)准备作业时间

                  a.如换型时间

                  b.开班前期的准备工作

                  c.换型后后道工序的起始等待

                  3)富余时间

                  a.私事富余(喝水,擦汗等)

                  b.疲劳富余

                  c.作业富余(质量问题处理)

                  d.工厂富余(5S、晨会)

                  1. 标准工时的制定步骤与注意事项
                  2. 标准工时制定的八步骤
                  3. 测量标准工时的要点
                  4. 分组讨论:各自企业中有哪些直接与间接人员。

                   

                  第四单元:标准工时的测定方法

                  1. 直接观测法
                  2. 秒表测时法
                  3. 摄像法-要剔除其中的浪费时间
                  4. 工作抽样法
                  5. 预定时间标准法-PTS
                  6. 模特排时法-MODAPTS(重点)
                  • 练习:用模特排时法计算给定作业的标准工时
                  1. 几种标准工时测量方法的比较
                  • 案例五:作业要素表在工时测定中的应用。

                   

                  第五单元:标准工时的宽放及改善

                  1. 学习曲线及其应用
                  • 学习曲线
                  • 如何基于学习曲线提高效率
                  1. 评比系数的设定方法
                  2. 速度评比法
                  3. 平准化法
                  4. 客观评比法
                  • 标准工时调整系数
                  • 努力度调整系数
                  • 熟练度调整系数
                  • 工作环境调整系数
                  1. 标准工时的PDCA改善循环
                  • 练习:根据视频分析如何改进作业,缩短节拍时间,解决产线平衡问题。

                   

                  第六单元:预置时间法—Mold法

                  1. 预置时间法适用范围
                  2. 预置时间法的21 个动作要素分解、详细讲述
                  3. 移动动作和终结动作的结合
                  4. 如何计算时限动作
                  5. 如何对操作外的辅助动作进行补偿
                  6. Mold法的时间设立和动作补偿
                  7. 模拟练习并进行Mold法工时的制定
                  8. Mold作业的动素改善活动
                  • 根据车间实际视频进行工作分解和时间设定
                  • 动作优化ECRS的运用
                  • SOE顺序表的应用进行作业行为的优化和标准操作设计
                  • 视频分析运用

                   

                  第七单元:效率与绩效改善体系

                  1. 时间分类
                  • 出勤时间
                  • 规定休息/用餐时间
                  • 有效工作时间
                  • 损失时间
                  • 熟练程度
                  • 质量损失(原料、不合格品)
                  • 设备故障时间
                  1. 作业方法
                  • 生产率的提升维度
                  1. 员工相关的时间损失
                  2. IE技术
                  3. 人因工程(线体高度、工位布局)
                  4. 员工绩效
                  5. 车间相关的时间损失
                  6. 员工绩效体系
                  7. 员工绩效改善六部法

                  课程回顾,答疑

                  【专家介绍】

                  张老师

                  德国乌尔姆大学工商管理和工程学双硕士,东华大学管理学硕士。同济大学机械自动化学士。曾担任多家世界500强公司中高层管理职务,熟悉制造业管理、公司营运和团队建设。目前为专职培训讲师、企业管理咨询师,主讲工厂营运管理及相关管理类、生产流程管理相关技术课程,提供公开课、内训课以及管理咨询服务,同时受聘交通大学、同济大学、东华大学管理学院,为MBA、EMBA提供相关课程教学。

                  24年的授课经验,累计讲课时间超过2800天;曾为500多家国内外知名企业进行生产及相关技能的培训,其中有美国通用电气、宝钢集团、上汽集团、中国机车集团、唐山机车、徐州重工、上海贝尔、阿尔卡特、博世、西门子、霍尼韦尔、考斯特、延峰伟世通、大众离合器、ZF、华阳-科士达、唐纳森、朗讯、梅特勒-托利多、日立半导体、蒂森克虏伯、赫比电子、飞利浦、惠而浦、先灵葆雅、紫江集团、立邦、杜邦、芬欧汇川纸业等知名企业,并受到公司的好评。

                  职业经历

                  1995~1997:豪德机械(上海)有限公司生产经理;

                  1997~2000:柯达(中国)供应链经理(管理三个工厂的全部供应链部门);

                  2000~2003:美标五金(上海)有限公司工厂厂长;

                  2003~2006:阀安格水处理系统(太仓)有限公司 总经理;

                  2007~2008:安培威(中国)有限公司 总经理;

                  2009~2016:马斯特模具(昆山)有限公司 总经理。

                  讲师经历

                  2000~2016:兼职培训讲师,主讲生产运作学及相关管理类、营运管理类课程;

                  2017~至今:专职培训讲师,提供公开课、内训课、企业长期管理顾问、现场咨询辅导等服务,同时受聘交通大学、同济大学的管理学院,为MBA、EMBA、总裁班等提供相关课程教学。

                  专业领域

                  在工业制造企业中有20年以上的各个层级的管理经验,负责战略性规划、生产、销售、市场营销、采购供应链等各方面的工作。

                  擅长课程

                  工厂营运管理:

                  现场领导技能的培训(软硬环境)、如何作好生产计划与物料控制管理、生产流程的改善和生产效率的提高、多品种小批量的生产计划与排程管理、工厂成本和绩效提升、精益生产体系、精益价值流分析与设计、提升生产经理的管理技能与技巧(高阶管理)等课程。

                  领导力:

                  高效领导力和执行力、跨文化沟通、TWI基层管理人员管理技能提升、MTP中高层管理能力培训、团队管理。

                  —

                  时间

                  十一月 6 (星期四) - 7 (星期五)

                  地点

                  苏州

                  价格

                  4000

                  报名




                    供应链中的包装设计与管理

                    0711月全天08供应链中的包装设计与管理(全天) 上海 价格: 4800

                    课程介绍

                    【课程信息】 课程时间&地点:2025年5月23~24日(星期五~星期六)/苏 州 2025年11月7~8日(星期五~星期六)/上 海 课程对象:包装设计工程师,产品设计工程师,工艺制造工程师,包装或物料管理主管,仓储经理,物流经理,工程经理等,智能物流规划工程师,智能物流规划主管及物流总监等。除包装材料终端用户外,还适用于包装材料供应商、包装设备制造商等参加的培训。 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 伴随着现代物流技术及供应链的发展,包装设计工作越来越受到企业重视,包装设计技术已经突破了传统包装设计技术的概念,新型包装材料,新包装设计方法越来越多地用于产品包装设计中,用于降低包装成本,改善包装对产品的保护。除了保护产品在运输途中不受损坏外,还与物流及供应链成本管理及产品设计紧密联系起来。同时伴随着对外出口品种及出口量的快速增长及向发达国家出口产品的需要,对产品包装提出了越来越高的要求。此外随着我国及世界各国对环境保护要求的提高,包装在向着绿色环保、节能降耗的方向发展。本课程将包装设计与物流环境及产品特性紧密联系,通过分析产品运输所经历的环境及产品自身特点来设计包装,从而避免包装不足而造成产品损坏或包装过度而导致包装成本的升高。另外,结合智能物流的发展,考虑如何将包装与智能物流结合起来,实现智能物流的实现。 随着工业4.0及智能制造在中国的落地与实践,智能制造中的智能物流模块因其流程标准化程度高,可以独立闭环运作,在智能制造所有模块中,实践应用的最早, 效果也明显, 作为智能物流的主要载体之一,智能化包装也越来越受到重视,通过本课程的学习,不但可以学习到运输包装设计、规划,破损分析,包装成本降低等。还可以为未来基于智能物流的智能化包装设计与智能物流规划。   包装规划、概念设计、方案设计、产品包装方案测试验证及审批的全流程。 主流包装材料的关键技术参数,创新型包装材料,包装设计新概念及新方法等。 包装设计理论及实践,如包装设计六步法,多个包装设计案例。 包装成本分析与科学降低的系统性方法,并分享多个大幅降低包装成本案例。 运输包装测试标准、方法、评价与基于测试结果的改进。 特殊包装: 如金属件防锈要求、电子产品ESD及电磁屏蔽要求、危险品包装及标识等。 周转包装方案规划与设计,周转包装运作管理等。 智能包装方案及实现技术,各种技术方案对比,智能包装方案在智能物流中的应用。 【课程大纲】 第一天   一、包装概述       包装的基本功能及层级 物流环境对包装及产品的影响 新形势下物流运输包装面临的挑战(纸价,运输方式-零担,快递运输) 智能化包装现状概要 二、常用包装材料介绍 胶合板箱及其它木质包装箱(通常一般性介绍) 1) 胶合板箱的优缺点 2) 胶合板箱的关键质量指标 3) 新型木质包装-单板层积材(LVL)简介 4) 其它木质包装简介 5) IPPC关于熏蒸方面的要求 以瓦楞纸箱为主的纸质包装 1) 瓦楞纸箱的优缺点 2)

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                    课程介绍

                    【课程信息】

                    课程时间&地点:2025年5月23~24日(星期五~星期六)/苏 州

                    2025年11月7~8日(星期五~星期六)/上 海

                    课程对象:包装设计工程师,产品设计工程师,工艺制造工程师,包装或物料管理主管,仓储经理,物流经理,工程经理等,智能物流规划工程师,智能物流规划主管及物流总监等。除包装材料终端用户外,还适用于包装材料供应商、包装设备制造商等参加的培训。

                    课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                    【课程介绍】

                    伴随着现代物流技术及供应链的发展,包装设计工作越来越受到企业重视,包装设计技术已经突破了传统包装设计技术的概念,新型包装材料,新包装设计方法越来越多地用于产品包装设计中,用于降低包装成本,改善包装对产品的保护。除了保护产品在运输途中不受损坏外,还与物流及供应链成本管理及产品设计紧密联系起来。同时伴随着对外出口品种及出口量的快速增长及向发达国家出口产品的需要,对产品包装提出了越来越高的要求。此外随着我国及世界各国对环境保护要求的提高,包装在向着绿色环保、节能降耗的方向发展。本课程将包装设计与物流环境及产品特性紧密联系,通过分析产品运输所经历的环境及产品自身特点来设计包装,从而避免包装不足而造成产品损坏或包装过度而导致包装成本的升高。另外,结合智能物流的发展,考虑如何将包装与智能物流结合起来,实现智能物流的实现。

                    随着工业4.0及智能制造在中国的落地与实践,智能制造中的智能物流模块因其流程标准化程度高,可以独立闭环运作,在智能制造所有模块中,实践应用的最早, 效果也明显, 作为智能物流的主要载体之一,智能化包装也越来越受到重视,通过本课程的学习,不但可以学习到运输包装设计、规划,破损分析,包装成本降低等。还可以为未来基于智能物流的智能化包装设计与智能物流规划。

                     

                    • 包装规划、概念设计、方案设计、产品包装方案测试验证及审批的全流程。
                    • 主流包装材料的关键技术参数,创新型包装材料,包装设计新概念及新方法等。
                    • 包装设计理论及实践,如包装设计六步法,多个包装设计案例。
                    • 包装成本分析与科学降低的系统性方法,并分享多个大幅降低包装成本案例。
                    • 运输包装测试标准、方法、评价与基于测试结果的改进。
                    • 特殊包装: 如金属件防锈要求、电子产品ESD及电磁屏蔽要求、危险品包装及标识等。
                    • 周转包装方案规划与设计,周转包装运作管理等。
                    • 智能包装方案及实现技术,各种技术方案对比,智能包装方案在智能物流中的应用。

                    【课程大纲】

                    第一天  

                    一、包装概述      

                    1. 包装的基本功能及层级
                    2. 物流环境对包装及产品的影响
                    3. 新形势下物流运输包装面临的挑战(纸价,运输方式-零担,快递运输)
                    4. 智能化包装现状概要

                    二、常用包装材料介绍

                    1. 胶合板箱及其它木质包装箱(通常一般性介绍)

                    1) 胶合板箱的优缺点

                    2) 胶合板箱的关键质量指标

                    3) 新型木质包装-单板层积材(LVL)简介

                    4) 其它木质包装简介

                    5) IPPC关于熏蒸方面的要求

                    1. 以瓦楞纸箱为主的纸质包装

                    1) 瓦楞纸箱的优缺点

                    2) 瓦楞纸板的楞型及特点

                    3) 瓦楞纸板的关键技术参数

                    4) 瓦楞纸及纸箱的技术发展

                    5) 影响纸箱强度的因素

                    6) 应对纸箱价格上涨的策略(判断、解决方案等)

                    案例:纸箱设计案例

                    视频:瓦楞纸箱的制造视频

                    1. 蜂窝纸板及纸箱创新应用

                    1) 蜂窝纸板及纸箱的优缺点

                    2) 蜂窝纸板及纸箱的应用-部分取代木箱

                    视频:蜂窝纸板的制作视频

                    案例:蜂窝纸板创新应用案例

                    1. 各种材质的缓冲材料及缓冲设计

                    1) 缓冲材料的作用与原理

                    2) 塑料泡沫类缓冲材料特性及应用

                    3) 塑料泡沫缓冲材料的主要性能参数

                    4) 塑料泡沫的力学性能

                    5) 其它类型的缓冲材料-纸质及天然类缓冲材料介绍

                    视频:多种材质的缓冲材料(塑料泡沫)的制造及加工视频

                    案例:多个缓冲设计应用案例分享

                    1. 开、闭环的循环周转包装方案

                    1) 塑料周转箱-KLT

                    2) 周转用围板箱-GLT

                    3) 铁制周转料架

                    4) 微型集装箱-提高运输资源利用率

                    5) 循环周转包装的物流开、闭环设计

                    6) 周转包装器具的管理

                    7) 智能包装技术

                    7.1)以周转器具为载体(KLT/GLT/托盘/铁制周转器具)

                    7.2) RFID&阅读器实现技术及优缺点分析

                    7.3)QR&手机、智能相机读取实现技术及优缺点

                    7.4)I-Box & LORA实现技术及优缺点

                    7.5) SIM卡&NB实现技术及优缺点

                    8)智能包装对智能物流带来的价值

                    8.1)智能化排队

                    8.2)智能化外观检验与自动收货-智能相机&绑定技术

                    8.3)智能上、下货架

                    8.4)智能化MILKRUN

                    8.5)智能超市

                    8.6)智能实时盘点

                    案例:多个循环周转包装设计及实施案例

                     

                    1. 包装辅助材料

                    1) 运输托盘及其标准

                    欧式托盘/日式托盘/其他标准托盘

                    2) 包装辅助材料

                    塑料袋/干燥剂/振动检测标签/捆扎带

                    展示:各种包装材料实物

                    三、特殊需求包装

                    1. 防潮包装
                    2. 防锈包装

                    1) 防锈包装前处理工

                    2) 防锈包装新技术-VCI

                    3) 防锈包装注意事项

                    1. 防静电包装
                    2. 防电磁干扰包装

                    案例:气相防锈包装应用实例

                    四、物流环境与包装测试

                    1. 物流环境分析

                    1) 气候环境类: 温、湿度、淋雨、盐雾、凝露

                    2) 机械类:振动、冲击、跌落、堆码

                    视频:包装测试视频

                    1. 物流中的气候环境对包装及产品的影响

                    案例:  中国到德国货物运输所经历的温湿度变化

                    案例:温、湿度变化带来的破坏案例

                    1. 物流中的振动对包装及产品的影响

                    1) 振动对包装及产品的影响

                    2) 振动试验的目的

                    3) 振动试验的类型

                    4) 振动功率谱密度解读-PSD

                    视频:振动破坏视频

                    1. 物流中的冲击对包装及产品的影响

                    1) 冲击对包装及产品的影响

                    2) 冲击试验的目的

                    3) 冲击试验的类型

                    4) 水平冲击、垂直冲击

                    5) 冲击破损边界曲线的研究

                    视频:机车连接时的水平冲击视频

                    1. 物流中的堆叠对包装及产品的影响
                    2. 包装测试标准及案例

                    1) ISTA

                    2) ATSM

                    1. 运输环节安全性监控系统

                    1) 运输环境监控方案

                    2) 运输环节的监控及预警

                    案例:运输环节监测软件应用案例

                    1. 运输包装测试仿真软件介绍

                    五、包装设计流程及方法

                    1. 包装设计需求分析-PRD
                    2. 包装设计六步法概述
                    3. 包装设计六步法详细步骤
                    4. 包装设计DFMEA分析
                    5. 包装设计成功的要素
                    6. 汽车行业包装特点及上线包装

                    1) 汽车行业产品特点

                    2) 周转包装方案设计

                    3) 周转包装如何适配直接上线

                    游戏:使用日常可以获得的材料设计缓冲包装,在包装成本最低的情况下,使鸡蛋从五米高度摔下来不破裂。

                    案例一:  包装设计案例

                    案例二:包装设计改进案例

                    案例三:来自学员的包装方案改进

                    练习:包装缓冲设计练习

                    六、包装成本与破损分析

                    1. 包装成本构成

                    1) 包装材料成本

                    2) 包装工艺成本

                    案例:两段包装/解包装视频,讲述包装工艺成本。

                    3) 运输成本

                    4) 产品/包装破损成本

                    5) 环境友好成本

                    6) 包装设计、模具、测试成本

                    1. 包装破损类型
                    2. 包装破损分析流程
                    3. 包装破损的可接受标准

                    案例:多个降低运输包装成本案例

                    案列:新能源汽车电池包装方案

                    案例:  多起运输包装破损分析及系统性改善案例

                     

                    【专家介绍】

                    张老师

                    教育背景:

                    东南大学硕士研究生学历。

                    曾赴美国,德国,瑞典,马来西亚,印度等分公司进行包装设计技术研讨会,与供应商共同进行新型包装材料研发及应用, 新型包装技术及包装设备的开发。参与总公司的全球包装战略制定。与公司总部包装设计部门及主要的包装成套材料供应商有密切的技术交流。是公司总部授权的亚太区高级包装设计师。在包装设计,新型包装材料及技术应用上有丰富的知识和实践经验。同时对仓储物流、精益生产、工业工程等有深入研究。

                    参与美国试验和材料协会(ASTM)举办的包装技术研讨会,并发表多篇演讲论文。

                    技术职称:高级工程师

                    包装定标:参与多项包装定标工作,如:

                    • 2008年参与节材伐木绿色包装研讨会。
                    • 2007年参与制订《中华人民共和国包装行业标准—拼装式胶合板箱》BB/T  0040-2007
                    • 2005年参与瓦楞纸箱行业研讨会《中华人民共和国国家标准—包装材料 瓦楞纸》

                    包装实践:在多家著名外资及国有包装企业担任包装技术顾问,具备丰富的家电、电子产品、汽车

                    零部件、飞机零部件、轴承、精密测试设备,重、大型设备的包装设计及方案评估经验。

                    包装技术交流:

                    • 作为受邀嘉宾将于9.18-20在国际安全运输委员会(ISTA)举办的技术年会上作演讲。
                    • 物流与采购联合会包装专业理事成员、特邀技术专家。
                    • 作为中国包装网特邀演讲嘉宾多次参加其组织的包装技术交流会并作演讲。

                    —

                    时间

                    十一月 7 (星期五) - 8 (星期六)

                    地点

                    上海

                    价格

                    4800

                    报名




                      降本增效:数据分析驱动人效提升

                      0711月全天08降本增效:数据分析驱动人效提升(全天) 深圳 价格: 6980

                      课程介绍

                      现场电脑操作 手把手教你掌握人工成本优化、组织和人力效能提升策略 【课程信息】 课程时间&地点:2025年1月10日-11日上海,4月18日-19日深圳,7月4日-5日北京, 9月5日-6日上海,11月7日-8日深圳 课程对象:企业中、高层管理者;财务、人力、计划、运营等部门管理者;对降本增效、人效提升及“业财人融合与协同体系”感兴趣的人士。 课程费用:¥ 6980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 存量时代的竞争,归根到底是企业管理水平的竞争,很大程度上是企业做增量和控本能力的竞争。开源节流、降本增效做得好,企业就盈利,就能生存,就能健康发展,反之亦然。 “降本增效”的方法有很多,本课程主要从人力资本数据分析的视角,结合赵学文老师大量的咨询案例实战经验,给您实用的方法和工具,成为懂业务、懂经营、懂数据分析、懂降本增效的管理高手,驱动企业人效提升、利润倍增,让学员“学之能用,训战结合”。 【课程大纲】 第一讲 数字化时代,人力资源管理面临的挑战及应对策略 1、传统型人力资源管理体系的关键词:基础、方向、动力、核心 2、数字化时代,传统型人力资源管理遇到的挑战: 高离职率影响组织稳定性; 员工素质能力不足以支撑企业转型; 人口红利优势不再,企业利润下滑,增收不增利; 技术变革:人才管理信息化、数字换转型; 管理模式的改变:弹性工作、员工需要的独立性和挑战性; 超过80%的HR认为他们在招聘和留任方面面临更多困难; 员工的敬业度降低; 3、传统型人力资源管理如何应对挑战? 4、降本增效、提质增效的必然性 5、降本,降哪些本? 显性成本的定义及管控方法 隐性成本的定义及管控方法 系统成本的定义及管控方法 人力成本的构成 无效人力成本有哪些? 产生的无效人力成本,责任如何划分? 人力成本过高,有哪些方法优化降本? 6、提效,提哪些效? 从业务视角,需要提哪些效? 产效、坪效、品效、客效,如何理解,如何计算? 提效的常用方法有哪些? 第二讲 组织和人力效能管理概论 1、人效的狭义和广义理解: 工时效率法 人均效能法 元均效能法 2、如何衡量人效的财务收益,有哪些衡量指标? 3、如何衡量人效的市场收益,有哪些衡量指标? 4、如何衡量人效的任务绩效,有哪些衡量指标? 5、如何衡量人效的流程绩效,有哪些衡量指标? 6、组织效能管理概述: 什么是组织效能? 组织效能和人力效能有啥关系? 如何衡量和提升组织效能,有哪些常用方法? 7、组织和人效指标设定和拆分的常用方法: 业务逻辑拆分法 用户逻辑拆分法 产品逻辑拆分法 运营逻辑拆分法 人货场模型拆分法 量本利模型拆分法 8、组织效能、人力效能管理结果的呈现方法: 效能报表法:人力资本负债表、人才流量表、人才损益表 诊断报告法:描述型分析、预测型分析、指导型分析 人效BI看板法:透视图、框架设计及呈现技巧 9、案例分析:面对问题,如何提出靠谱的解决建议? 第三讲 人力数据分析的基础知识 1、职能部门的数字化转型趋势 2、人力数据分析在企业管理中的作用 3、什么叫“业财人融合与协同”? 4、为什么要推行“业财人融合一体化模型”? 5、HR数字化转型的难点:数据分析思维 6、人力数据分析思维及方法:  目标分析:HR如何做目标分析?  对比分析:HR如何做对比分析?  结构分析:HR如何做结构分析?  原因分析:HR如何做原因分析?  逻辑分析:HR如何做逻辑分析? 7、人力数据分析的基本步骤 8、实操练习:(原始数据采用Excel格式,上课前发放;以下实操练习根据课程进度穿插进行)  回归分析法练习(结合业务、财务或人事数据)  相关分析法练习(结合业务、财务或人事数据)  漏斗分析法练习(结合招聘管理模块案例)  矩阵分析法练习(结合绩效管理模块案例)  九宫格分析练习(结合人才盘点及发展案例)  散点图、气泡图练习(结合任职资格、薪酬设计及年终奖、股权激励案例)  人效BI看板设计练习(结合人事管理数据) 第四讲

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                      课程介绍

                      现场电脑操作 手把手教你掌握人工成本优化、组织和人力效能提升策略

                      【课程信息】
                      课程时间&地点:2025年1月10日-11日上海,4月18日-19日深圳,7月4日-5日北京,
                      9月5日-6日上海,11月7日-8日深圳
                      课程对象:企业中、高层管理者;财务、人力、计划、运营等部门管理者;对降本增效、人效提升及“业财人融合与协同体系”感兴趣的人士。
                      课程费用:¥ 6980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                      【课程介绍】

                      存量时代的竞争,归根到底是企业管理水平的竞争,很大程度上是企业做增量和控本能力的竞争。开源节流、降本增效做得好,企业就盈利,就能生存,就能健康发展,反之亦然。
                      “降本增效”的方法有很多,本课程主要从人力资本数据分析的视角,结合赵学文老师大量的咨询案例实战经验,给您实用的方法和工具,成为懂业务、懂经营、懂数据分析、懂降本增效的管理高手,驱动企业人效提升、利润倍增,让学员“学之能用,训战结合”。

                      【课程大纲】
                      第一讲 数字化时代,人力资源管理面临的挑战及应对策略
                      1、传统型人力资源管理体系的关键词:基础、方向、动力、核心
                      2、数字化时代,传统型人力资源管理遇到的挑战:
                      高离职率影响组织稳定性;
                      员工素质能力不足以支撑企业转型;
                      人口红利优势不再,企业利润下滑,增收不增利;
                      技术变革:人才管理信息化、数字换转型;
                      管理模式的改变:弹性工作、员工需要的独立性和挑战性;
                      超过80%的HR认为他们在招聘和留任方面面临更多困难;
                      员工的敬业度降低;
                      3、传统型人力资源管理如何应对挑战?
                      4、降本增效、提质增效的必然性
                      5、降本,降哪些本?
                      显性成本的定义及管控方法
                      隐性成本的定义及管控方法
                      系统成本的定义及管控方法
                      人力成本的构成
                      无效人力成本有哪些?
                      产生的无效人力成本,责任如何划分?
                      人力成本过高,有哪些方法优化降本?
                      6、提效,提哪些效?
                      从业务视角,需要提哪些效?
                      产效、坪效、品效、客效,如何理解,如何计算?
                      提效的常用方法有哪些?
                      第二讲 组织和人力效能管理概论
                      1、人效的狭义和广义理解:
                      工时效率法
                      人均效能法
                      元均效能法
                      2、如何衡量人效的财务收益,有哪些衡量指标?
                      3、如何衡量人效的市场收益,有哪些衡量指标?
                      4、如何衡量人效的任务绩效,有哪些衡量指标?
                      5、如何衡量人效的流程绩效,有哪些衡量指标?
                      6、组织效能管理概述:
                      什么是组织效能?
                      组织效能和人力效能有啥关系?
                      如何衡量和提升组织效能,有哪些常用方法?
                      7、组织和人效指标设定和拆分的常用方法:
                      业务逻辑拆分法
                      用户逻辑拆分法
                      产品逻辑拆分法
                      运营逻辑拆分法
                      人货场模型拆分法
                      量本利模型拆分法
                      8、组织效能、人力效能管理结果的呈现方法:
                      效能报表法:人力资本负债表、人才流量表、人才损益表
                      诊断报告法:描述型分析、预测型分析、指导型分析
                      人效BI看板法:透视图、框架设计及呈现技巧
                      9、案例分析:面对问题,如何提出靠谱的解决建议?
                      第三讲 人力数据分析的基础知识
                      1、职能部门的数字化转型趋势
                      2、人力数据分析在企业管理中的作用
                      3、什么叫“业财人融合与协同”?
                      4、为什么要推行“业财人融合一体化模型”?
                      5、HR数字化转型的难点:数据分析思维
                      6、人力数据分析思维及方法:
                       目标分析:HR如何做目标分析?
                       对比分析:HR如何做对比分析?
                       结构分析:HR如何做结构分析?
                       原因分析:HR如何做原因分析?
                       逻辑分析:HR如何做逻辑分析?
                      7、人力数据分析的基本步骤
                      8、实操练习:(原始数据采用Excel格式,上课前发放;以下实操练习根据课程进度穿插进行)
                       回归分析法练习(结合业务、财务或人事数据)
                       相关分析法练习(结合业务、财务或人事数据)
                       漏斗分析法练习(结合招聘管理模块案例)
                       矩阵分析法练习(结合绩效管理模块案例)
                       九宫格分析练习(结合人才盘点及发展案例)
                       散点图、气泡图练习(结合任职资格、薪酬设计及年终奖、股权激励案例)
                       人效BI看板设计练习(结合人事管理数据)
                      第四讲 降本增效、人效提升的关键策略之一:懂业务、懂经营数据分析
                      1、经营数据分析的常用方法:
                      1)杜邦财务分析法
                      2)ROIC指标分析法
                      3)IRR指标分析法
                      4)盈亏平衡分析法
                      2、提高IRR(内部收益率)的4种方法
                      3、HR为什么要懂业务,如何做才叫真正懂业务?
                      4、案例分析:如何应用盈亏平衡法做年度薪酬总额预算管理
                      5、案例分析:如何运用懂业务思维,把年度销售目标分解到各个部门?
                      6、案例分析:订单不稳定,产销如何平衡,边际利润最大化?
                      第五讲 降本增效、人效提升的关键策略之二:懂人才管理数据分析
                      1、ABCD时代,老板、领导对人力资源部门的价值期望
                      2、人才管理的常用模块人效指标设计:
                      能力管理的人效指标
                      人力规划的人效指标
                      人才甄选的人效指标
                      人才发展的人效指标
                      绩效管理的人效指标
                      3、案例分析:基于业务数据分析的动态定编模型及管控方法
                      4、案例分析:项目部老大提出招人需求,HR如何根据该部门的业务数据,结合数据分析方法,评估该部门用人需求的合理性?
                      5、案例分析:如何根据招聘数据,做招聘质量分析,渠道分析,成本分析?
                      6、案例分析:如何根据离职数据,提出降低关键人才离职率的关键举措?
                      7、案例分析:如何根据绩效考核和人才盘点数据,绘制九宫格分析矩阵,提出人才发展建议,并撰写人才发展报告?
                      第六讲 降本增效、人效提升的关键策略之三:懂薪酬数据分析
                      1、薪酬管理模块的人效分析指标:
                       人创绩效
                       每百元工资绩效(销售额、毛利)
                       人创绩效增长率
                       工资费用率
                       员工平均工资增长率与销售(毛利)增长率之比
                       人均毛利
                       人工成本利润率
                       人力资本投资回报率
                       人事费用率
                       劳动分配率
                       人均产值增加值
                      2、员工人数、人均薪酬、人均销售收入、人均利润的逻辑关系
                      3、案例分析:如何根据岗位价值评估结果、市场薪酬调查结果,做薪酬拟合分析?
                      3、年度薪酬总额预算的方法及管控策略:
                       人事费用率法
                       劳动分配率法
                       盈亏平衡分析法
                       工时效率分析法
                       人均毛利分析法
                      7、案例分析:如何根据月度销售目标达成率,做应发实发薪酬动态管控?
                      8、什么叫“345薪酬”,如何推行?
                      9、研发人员、销售人员的薪酬激励模式如何创新,才能更好的提升人效?
                      10、案例分析:如何根据公司战略经营目标,设计中长期激励方案?
                      年终奖分配模型
                      超额利润分配模型
                      合伙人项目跟投模型
                      股权激励模型(非上市公司类、上市公司类)
                      第七讲 降本增效、人效提升的关键策略之四:用工模式创新
                      1、目前有哪些用工模式?
                      2、弹性用工的利弊分析
                      3、降低用工成本,人力部门有哪些措施?
                      4、人力部门如何设计降本增效、人效提升的长效机制?
                      第八讲 学习复盘:采用行动学习法研讨降本增效策略,提炼落地方案

                      【专家介绍】
                      咨询师、管理顾问、培训师;
                      28年人力资源管理经验;
                      中国人民大学人力资源管理硕士;
                      美国注册国际人力资源管理师;
                      四川电子科技大学、武汉大学CHO总裁班特聘讲师;
                      国家一级人力资源管理师;
                      曾任职TCL、华润、金地等公司;
                      专注组织与人力效能提升领域28年。

                      【部分服务客户】(咨询或内训)
                      房地产行业(含乙方)
                      碧桂园、佳兆业、广州珠光、南京银城、华发股份、深圳合正、中交城投、山钢地产、东营渤海地产、临沂开元集团、哈尔滨置信、海伦堡、光大地产、时代地产、廊坊康养地产、正荣地产、中建安装、中建八局、中建五局、天安数码城、时代邻里物业集团、山东新鸥鹏、郑州荣盛、远洋地产、北京万达、北京东管头、天润置地、新力地产、泰丰地产、成都铁城、山东绿地、贵州宏德、不二幕墙、湖南建工、麦驰安防、金牛衣防水、和昌物业、昌建地产、嘉和地产、鲁能地产、红星地产、彰泰集团、郑州谦祥、洛阳申泰、东亚新华地产、北科建、北京电子城…… 综合类:电子/医药/电力/化工/互联网/旅游等
                      华强方特、佳兆业乐园、崇雅家具、汉源新材料、广州谷城集团、特变电工、前海创易汇供应链、中海通、爱立时、航嘉股份、京东商城、大庆油田、中油电能、南方电网、四川铁塔、四川电信、肇庆供电局、东莞供电局、南网西昌公司、南网宜宾公司、南宁富士康、OPPO营销公司、中信大锰矿业、贵黔总医院、金诃藏药、格力集团、小熊电器、许继集团、珠江啤酒、中山公用、达安基因、华润化工、建滔化工、隆利科技、中山天茂电池、南方包装、爱尔眼科、骆驼股份、万普拉斯、鑫汇科……
                      —

                      时间

                      十一月 7 (星期五) - 8 (星期六)

                      地点

                      深圳

                      价格

                      6980

                      报名




                        高效的管理沟通技巧训练

                        0711月全天高效的管理沟通技巧训练(全天: 星期五) 上海 价格: 2600

                        课程介绍

                        【课程信息】 课程时间&地点:2025年01月11上海   2025年02月22上海  2025年03月15上海   2025年03月29广州 2025年04月19上海   2025年05月10上海   2025年05月22北京   2025年06月14上海 2025年07月11上海   2025年07月26青岛   2025年08月08上海   2025年08月23西安 2025年09月13上海   2025年10月18上海   2025年11月07上海   2025年11月22北京 2025年12月20上海 备注:《中高层经理管理技能与领导力修炼》3天课程中的第二天 课程对象:企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。 课程费用:¥ 2600元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 充分认识沟通、管理沟通及其意义 掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向 重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧 重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能 【课程大纲】 一、认识沟通与管理沟通 1、沟通的基本含义 2、沟通的不同形式与渠道 3、管理沟通的含义和表现形式 4、管理沟通的不同形式、对象 5、高效沟通的核心原理与理念 盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求 二、管理沟通的不同形式与渠道 1、管理沟通的几种形式和渠道 2、看的注意点和技巧 3、有效倾听的注意点和技巧 4、说的注意点和技巧 5、提问的方法与技巧 6、沟通过程中的身体语言 7、电话沟通的注意点 8、书面沟通的分类与注意点 9、现代信息技术环境下的沟通 10、克服沟通中的各类障碍 三、如何与不同行为风格的人沟通 1、人际行为风格解析 2、人际行为风格的几种分析角度 3、了解个人沟通风格 和平型、完美型、力量型、活泼型 4、如何与不同行为风格的人沟通 四、管理者与不同方向人的沟通 1、管理着如何与上司沟通 2、管理着如何与下属沟通 3、管理着如何与同事沟通 4、管理者的跨部门沟通技巧 5、冲突的处理和避免 五、管理者辅导下属环节的高效沟通 1、经理新角色:教练式管理者 2、认识教练、指导、辅导下属的工作方法 练习:哪些是好的指导行为? 3、教练式管理者的角色定位及其相关技能 卓越沟通案例:看他如何当教练 4、有效指导下属的步骤与关键技能 怎样提出问题、给出建设性的反馈 练习:避免指导中易犯的错误 六、管理者塑造卓越团队环节的高效沟通 1、建立起对团队的共同认识基础 看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别 2、团队建设的基本步骤 团队成员的角色认知、合作方式辅导 3、团队合作的核心理念塑造 卓越沟通案例研讨:几个团队成败的关键分析 4、高绩效团队运作中的若干基本原理 研讨与总结:团队运作的基本原理 七、管理者管理控制环节的高效沟通 1、管理控制的基本含义 练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题 管理控制与卓越沟通 管理控制的相关工具 2、日常工作环境下如何开展管理控制 日常工作环境下管理控制的各类工具和方法 3、如何通过制度、流程、标准开展管理控制 管理制度设计的基本原则 高效沟通与管理制度的推进落实 流程与标准设计的实践和案例 学以致用、行动计划 沟通实战演练 后续行动计划 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》; ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》; ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格: ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为: 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 +

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                        课程介绍

                        【课程信息】

                        课程时间&地点:2025年01月11上海   2025年02月22上海  2025年03月15上海   2025年03月29广州

                        2025年04月19上海   2025年05月10上海   2025年05月22北京   2025年06月14上海

                        2025年07月11上海   2025年07月26青岛   2025年08月08上海   2025年08月23西安

                        2025年09月13上海   2025年10月18上海   2025年11月07上海   2025年11月22北京

                        2025年12月20上海

                        备注:《中高层经理管理技能与领导力修炼》3天课程中的第二天

                        课程对象:企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。

                        课程费用:¥ 2600元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                        【课程介绍】

                        • 充分认识沟通、管理沟通及其意义
                        • 掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向
                        • 重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧
                        • 重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能

                        【课程大纲】

                        一、认识沟通与管理沟通

                        1、沟通的基本含义

                        2、沟通的不同形式与渠道

                        3、管理沟通的含义和表现形式

                        4、管理沟通的不同形式、对象

                        5、高效沟通的核心原理与理念

                        盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求

                        二、管理沟通的不同形式与渠道

                        1、管理沟通的几种形式和渠道

                        2、看的注意点和技巧

                        3、有效倾听的注意点和技巧

                        4、说的注意点和技巧

                        5、提问的方法与技巧

                        6、沟通过程中的身体语言

                        7、电话沟通的注意点

                        8、书面沟通的分类与注意点

                        9、现代信息技术环境下的沟通

                        10、克服沟通中的各类障碍

                        三、如何与不同行为风格的人沟通

                        1、人际行为风格解析

                        2、人际行为风格的几种分析角度

                        3、了解个人沟通风格

                        和平型、完美型、力量型、活泼型

                        4、如何与不同行为风格的人沟通

                        四、管理者与不同方向人的沟通

                        1、管理着如何与上司沟通

                        2、管理着如何与下属沟通

                        3、管理着如何与同事沟通

                        4、管理者的跨部门沟通技巧

                        5、冲突的处理和避免

                        五、管理者辅导下属环节的高效沟通

                        1、经理新角色:教练式管理者

                        2、认识教练、指导、辅导下属的工作方法

                        练习:哪些是好的指导行为?

                        3、教练式管理者的角色定位及其相关技能

                        卓越沟通案例:看他如何当教练

                        4、有效指导下属的步骤与关键技能

                        怎样提出问题、给出建设性的反馈

                        练习:避免指导中易犯的错误

                        六、管理者塑造卓越团队环节的高效沟通

                        1、建立起对团队的共同认识基础

                        看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别

                        2、团队建设的基本步骤

                        团队成员的角色认知、合作方式辅导

                        3、团队合作的核心理念塑造

                        卓越沟通案例研讨:几个团队成败的关键分析

                        4、高绩效团队运作中的若干基本原理

                        研讨与总结:团队运作的基本原理

                        七、管理者管理控制环节的高效沟通

                        1、管理控制的基本含义

                        练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题

                        管理控制与卓越沟通

                        管理控制的相关工具

                        2、日常工作环境下如何开展管理控制

                        日常工作环境下管理控制的各类工具和方法

                        3、如何通过制度、流程、标准开展管理控制

                        管理制度设计的基本原则

                        高效沟通与管理制度的推进落实

                        流程与标准设计的实践和案例

                        学以致用、行动计划

                        沟通实战演练

                        后续行动计划

                        【专家介绍】

                        田胜波 先生

                        基本情况

                        ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;

                        ◇管理学硕士,毕业于复旦大学;

                        ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;

                        ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;

                        ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;

                        ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;

                        ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;

                        ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。

                        职业资历:

                        ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;

                        ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。

                        ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;

                        ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。

                        主讲课程:

                        ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》;

                        ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;

                        ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》;

                        ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。

                        ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。

                        课程特色与授课风格:

                        ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。

                        ◇课程基本特征为:

                        结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评

                        + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练

                        服务客户:

                        内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:

                        Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..

                        Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、国投罗钾…..

                        Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….

                        Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙….

                        Δ国家税务总局、中国外汇交易中心、上海社保卡服务中心、上海数字证书认证中心、上海中山医院、上海第一人民医院、上海航运交易所、仁和药业…..

                        Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………

                        等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。

                        多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:

                        Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、

                        Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、

                        Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

                        —

                        时间

                        全天 (星期五)

                        地点

                        上海

                        价格

                        2600

                        报名




                          精益班:全面质量管理TQM

                          0711月全天08精益班:全面质量管理TQM(全天) 上海 价格: 4680

                          课程介绍

                          【课程信息】 课程时间&地点:2025年11月7-8日 【上海】 课程对象:企业运营总监、质量管理、品管、工程师、供应链管理、研发管理相关人员等 课程费用:¥ 4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 质量是企业的生命,质量是企业获得客户认可并获得持续业绩增长的基础。质量在每个企业都可以喊出一系列的标语和口号,质量在每个企业都可以说起来非常重要,但在实际的企业运作过程中,不稳定的产品质量,不断重复发生的质量问题,高昂的三包费用和返工返修成本,面临越来越多的客户抱怨和投诉,似乎我们陷入了质量管理的怪圈:我们很重视产品质量,但我们从未真正改善产品质量并真正的做到预防。如何构建适合企业自身特点的质量系统并很好的得以落地开花,是诸多企业面临的迫切问题。 通过本课程的培训和实际落地践行过程的指导,可以为企业构建适合自身行业和企业特点的质量管理系统提供指导性意见和帮助。   通过《全面质量管理——企业质量系统构建》的培训,将帮助学员掌握: 1.质量管理系统构成的基本要素和模块 2.如何实施过程质量管理 3.如何实施供应链质量管理 4.如何构建客户质量反馈系统 5.如何实施研发过程质量策划和管理 6.如何构建适合企业特点的质量管理系统和落地 【课程大纲】 第一天: 一、全面质量管理概述 1、案例分析:从某汽车零件制造过程认识质量管理 2、质量和质量管理的基本概念 3、质量管理的发展历程 4、全面质量管理(TQM)的概念与内容 5、全面质量管理(TQM)与ISO9001/TS16949、精益生产的区别 6、分组练习:运用SIPOC过程识别法分析过程质量控制点 二、质量保证与质量管理“三步曲” 1、案例分析:客户为什么对投诉处理结果不满? 2、质量保证与朱兰的质量管理“三步曲” 3、质量策划的内容与要点 4、质量控制的工具与技术 5、质量改进的方法与手段 6、分组练习:如何运用朱兰“三步曲”开展质量管理 三、全过程质量控制的方法与手段 1、案例分析:为什么中国汽车业干不过中国航天 2、概率统计与统计过程控制 3、抽样检验的基本思考 4、质量检验方法与风险防范 5、质量变异与波动控制 6、分组练习:运用控制图判定原则分析判断生产过程质量波动 四、全员质量管理的开展 1、案例分析:丰田在质量管理中的“自动化”思想 2、在质量管理中人的影响因素分析 3、让质量异常显在化以确保作业人员迅速识别 4、如何在操作中注入防错的机制 5、全员质量改善活动的展开 6、分组练习:分析某企业生产中的质量构成   第二天: 五、零缺陷质量管理的原则与方法 1、案例分析: 视频 《首席执行官》 2、零缺陷质量的概念及其提出 3、零缺陷质量管理的四大原则 4、实现零缺陷质量管理的方法与技巧 5、零缺陷质量管理中对SDCA循环的运用 6、分组练习:SDCA循环的运用 六、质量问题的分析与改进(工厂实践) 1、案例分析:汽车真的对香草雪糕过敏吗 2、现场质量问题的识别与改善(实践) 3、问题分析与解决的方法与工具 4、质量改进的DMAIC过程与内容 5、创新思维与改善的九大思考 6、分组练习:运用QC工具进行质量问题的分析解决 七、全部课程回顾与总结、学员感言 【专家介绍】 陈老师 实战运营管理专家,二十几年的职业生涯中,先后在国企、外企和民企担任中高级管理职务。先后从事设备管理、生产管理、质量管理、采购管理、工厂管理、集团运营体系构建和管理及公司整体管理等工作。深度熟悉和了解公司整体运营系统构建,5S推动实施,质量管理体系和模式的构建,精益生产模式的构建和运行,人才的培训和培养体系等,并在实际工作的不同岗位上予以实际践行,为所服务的公司带来业绩的同时,个人能力也得以不断提升。 多年生产运营管理实践,尤其是企业适合的质量管理系统构建和模式选择更是在不同类型的企业得以体现。十几年本土企业和十几年美资企业的工作经历,锻造了国际化先进管理模式和方法如何在本土企业推行和实施的丰富手段和经验。 【咨询专长】 精益生产系统                  精益研发设计                   精益六西格玛 价值工程                      研发VSM                     全面质量管理TQM 统计过程控制(SPC)     根本原因分析-8D质量系统架构等      供应商质量管理 【部分合作客户】 上海烟草机械、TDK东电化、威海奥文电机、上海交运汽车、中达电机、江苏盛虹、豪顿华工程、上海交运汽车、海斯坦普、博格思众、欧拓汽车、德力西、伟星新材、斯伦贝谢油田设备、国际煤机、马尼托瓦、东芝信息、上汽集团、格力电器、德力西电气、斯必能通讯、裕克施乐塑料、江麦德龙、北美联通讯、青岛昌隆、石家庄凯泉、上海奥美尼、上海神舟汽车、青岛卡奥电力、上海开能环保、艾博生物、梅特勒、扬州宝飞优斯、浙江欧迪恩、上海海立、河北电机、海龙阳精密、凯斯曼秦皇岛汽车、江苏亨通精工、伽蓝(集团)、九阳股份、泰尔茂医疗、海斯凯尔、耐世特、施耐德电气、利纳马汽车、开利空调、英格索兰、诺维信中国等等; --

                          更多

                          课程介绍

                          【课程信息】

                          课程时间&地点:2025年11月7-8日 【上海】

                          课程对象:企业运营总监、质量管理、品管、工程师、供应链管理、研发管理相关人员等

                          课程费用:¥ 4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                          【课程介绍】

                          质量是企业的生命,质量是企业获得客户认可并获得持续业绩增长的基础。质量在每个企业都可以喊出一系列的标语和口号,质量在每个企业都可以说起来非常重要,但在实际的企业运作过程中,不稳定的产品质量,不断重复发生的质量问题,高昂的三包费用和返工返修成本,面临越来越多的客户抱怨和投诉,似乎我们陷入了质量管理的怪圈:我们很重视产品质量,但我们从未真正改善产品质量并真正的做到预防。如何构建适合企业自身特点的质量系统并很好的得以落地开花,是诸多企业面临的迫切问题。

                          通过本课程的培训和实际落地践行过程的指导,可以为企业构建适合自身行业和企业特点的质量管理系统提供指导性意见和帮助。

                           

                          通过《全面质量管理——企业质量系统构建》的培训,将帮助学员掌握:

                          1.质量管理系统构成的基本要素和模块

                          2.如何实施过程质量管理

                          3.如何实施供应链质量管理

                          4.如何构建客户质量反馈系统

                          5.如何实施研发过程质量策划和管理

                          6.如何构建适合企业特点的质量管理系统和落地

                          【课程大纲】

                          第一天:

                          一、全面质量管理概述

                          1、案例分析:从某汽车零件制造过程认识质量管理

                          2、质量和质量管理的基本概念

                          3、质量管理的发展历程

                          4、全面质量管理(TQM)的概念与内容

                          5、全面质量管理(TQM)与ISO9001/TS16949、精益生产的区别

                          6、分组练习:运用SIPOC过程识别法分析过程质量控制点

                          二、质量保证与质量管理“三步曲”

                          1、案例分析:客户为什么对投诉处理结果不满?

                          2、质量保证与朱兰的质量管理“三步曲”

                          3、质量策划的内容与要点

                          4、质量控制的工具与技术

                          5、质量改进的方法与手段

                          6、分组练习:如何运用朱兰“三步曲”开展质量管理

                          三、全过程质量控制的方法与手段

                          1、案例分析:为什么中国汽车业干不过中国航天

                          2、概率统计与统计过程控制

                          3、抽样检验的基本思考

                          4、质量检验方法与风险防范

                          5、质量变异与波动控制

                          6、分组练习:运用控制图判定原则分析判断生产过程质量波动

                          四、全员质量管理的开展

                          1、案例分析:丰田在质量管理中的“自动化”思想

                          2、在质量管理中人的影响因素分析

                          3、让质量异常显在化以确保作业人员迅速识别

                          4、如何在操作中注入防错的机制

                          5、全员质量改善活动的展开

                          6、分组练习:分析某企业生产中的质量构成

                           

                          第二天:

                          五、零缺陷质量管理的原则与方法

                          1、案例分析: 视频 《首席执行官》

                          2、零缺陷质量的概念及其提出

                          3、零缺陷质量管理的四大原则

                          4、实现零缺陷质量管理的方法与技巧

                          5、零缺陷质量管理中对SDCA循环的运用

                          6、分组练习:SDCA循环的运用

                          六、质量问题的分析与改进(工厂实践)

                          1、案例分析:汽车真的对香草雪糕过敏吗

                          2、现场质量问题的识别与改善(实践)

                          3、问题分析与解决的方法与工具

                          4、质量改进的DMAIC过程与内容

                          5、创新思维与改善的九大思考

                          6、分组练习:运用QC工具进行质量问题的分析解决

                          七、全部课程回顾与总结、学员感言

                          【专家介绍】

                          陈老师

                          实战运营管理专家,二十几年的职业生涯中,先后在国企、外企和民企担任中高级管理职务。先后从事设备管理、生产管理、质量管理、采购管理、工厂管理、集团运营体系构建和管理及公司整体管理等工作。深度熟悉和了解公司整体运营系统构建,5S推动实施,质量管理体系和模式的构建,精益生产模式的构建和运行,人才的培训和培养体系等,并在实际工作的不同岗位上予以实际践行,为所服务的公司带来业绩的同时,个人能力也得以不断提升。

                          多年生产运营管理实践,尤其是企业适合的质量管理系统构建和模式选择更是在不同类型的企业得以体现。十几年本土企业和十几年美资企业的工作经历,锻造了国际化先进管理模式和方法如何在本土企业推行和实施的丰富手段和经验。

                          【咨询专长】

                          精益生产系统                  精益研发设计                   精益六西格玛

                          价值工程                      研发VSM                     全面质量管理TQM

                          统计过程控制(SPC)     根本原因分析-8D质量系统架构等      供应商质量管理

                          【部分合作客户】

                          上海烟草机械、TDK东电化、威海奥文电机、上海交运汽车、中达电机、江苏盛虹、豪顿华工程、上海交运汽车、海斯坦普、博格思众、欧拓汽车、德力西、伟星新材、斯伦贝谢油田设备、国际煤机、马尼托瓦、东芝信息、上汽集团、格力电器、德力西电气、斯必能通讯、裕克施乐塑料、江麦德龙、北美联通讯、青岛昌隆、石家庄凯泉、上海奥美尼、上海神舟汽车、青岛卡奥电力、上海开能环保、艾博生物、梅特勒、扬州宝飞优斯、浙江欧迪恩、上海海立、河北电机、海龙阳精密、凯斯曼秦皇岛汽车、江苏亨通精工、伽蓝(集团)、九阳股份、泰尔茂医疗、海斯凯尔、耐世特、施耐德电气、利纳马汽车、开利空调、英格索兰、诺维信中国等等;

                          —

                          时间

                          十一月 7 (星期五) - 8 (星期六)

                          地点

                          上海

                          价格

                          4680

                          报名




                            非生产采购管理

                            0711月全天08非生产采购管理(全天) 上海 价格: 4500

                            课程介绍

                            【课程信息】 课程时间&地点:2025年5月20~21日(星期二 ~ 星期三)/上 海 2025年11月7~8日(星期四 ~ 星期五)/上 海 课程对象:供应链管理、采购管理、物料经理人员、,负责非生产物资采购的市场,财务,IT等相关人员。 课程费用:¥ 4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 非生产物资采购,即General Procurement 或 In-direct Material Purchase ,通常是指非直接性生产物资的采购。由于非生产物资采购工作相当琐碎,系统化程度较低,管理与控制较难,无形中形成了较高的采购成本。近年来,企业对非生产物资采购及成本的有效控制及其管理的重视程度越来越高,专业化与系统化是众多企业对非生产采购管理的基本要求。本课程将结合实务技巧与案例分析,使学员在较短时间对公司非生产采购成本降低及系统管理中作出积极的贡献。 【课程大纲】 一、采购策略和实施战略采购和采购策略 什么是直接采购与间接采购 直接采购和间接采购的区别与联系 公司直接采购与间接采购的花费占比 战略采购五步法 二、间接采购的品类和相关知识 市场活动:线上和线下活动、 媒体公关关系 差旅:差旅管理公司,支付卡酒店和航空公司 IT服务 3PL(第三方物流) MRO HR 其他:文具,装修,印刷品等 三、成功的运营采购 运营采购的内容和意义 高效简洁采购系统和采购合规 利益相关方有效的沟通和解决冲突 如何编制SOW

                            更多

                            课程介绍

                            【课程信息】

                            课程时间&地点:2025年5月20~21日(星期二 ~ 星期三)/上 海

                            2025年11月7~8日(星期四 ~ 星期五)/上 海

                            课程对象:供应链管理、采购管理、物料经理人员、,负责非生产物资采购的市场,财务,IT等相关人员。

                            课程费用:¥ 4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                            【课程介绍】

                            非生产物资采购,即General Procurement 或 In-direct Material Purchase ,通常是指非直接性生产物资的采购。由于非生产物资采购工作相当琐碎,系统化程度较低,管理与控制较难,无形中形成了较高的采购成本。近年来,企业对非生产物资采购及成本的有效控制及其管理的重视程度越来越高,专业化与系统化是众多企业对非生产采购管理的基本要求。本课程将结合实务技巧与案例分析,使学员在较短时间对公司非生产采购成本降低及系统管理中作出积极的贡献。

                            【课程大纲】

                            一、采购策略和实施战略采购和采购策略

                            • 什么是直接采购与间接采购
                            • 直接采购和间接采购的区别与联系
                            • 公司直接采购与间接采购的花费占比
                            • 战略采购五步法

                            二、间接采购的品类和相关知识

                            • 市场活动:线上和线下活动、
                            • 媒体公关关系
                            • 差旅:差旅管理公司,支付卡酒店和航空公司
                            • IT服务
                            • 3PL(第三方物流)
                            • MRO
                            • HR
                            • 其他:文具,装修,印刷品等

                            三、成功的运营采购

                            • 运营采购的内容和意义
                            • 高效简洁采购系统和采购合规
                            • 利益相关方有效的沟通和解决冲突
                            • 如何编制SOW
                            • 投诉的处理和管理

                            四、供应商的市场分析方法和筛选供应商

                            • 波特五力模型
                            • SWOT分析
                            • 要求制定选择标准 定量和定性标准
                            • (RFP)选择供应商
                            • 准备和跟踪 RFP
                            • 分析和列出建议的供应商
                            • 分析 RFP 并选择供应商

                            五、供应商日常监督与管理

                            • 理解供应商表现的重要性
                            • 供应商对您的组织和其产品/服务的影响
                            • 给供货商有效的服务级别协议(SLA)
                            • 了解有效实施SLA 的重要性
                            • 持续的供应商监测和控制
                            • 与供应商一起解决问题和技术
                            • 供应商管理的持续改进工具和技术
                            • 处理绩效不达标的供应商的方法,记分卡

                            六、开发管理和供应商的有效关系

                            • 供应商和内部甚至外部客户的互动
                            • 公平的对待供应商
                            • 定期的供应商调查
                            • 增加双向的沟通

                            七、伙伴式供应商或战略联盟

                            • 供应商感知模型
                            • 分享相关信息,开放的沟通和信息交换
                            • 确保供应商得到一定的订单份额和利润
                            • 全球指定的供应商关系的发展

                            八、间接采购的风险管控

                            • 交期进度的风险
                            • 变更管理与风险
                            • 非生产性采购价格不确定因素
                            • 物流管理与风险
                            • 仓储管理
                            • 采购信息管理风险

                            【专家介绍】

                            云老师

                            拥有工程学士学位,于1998年获得工商管理学硕士学位。云女士曾就职于NBA,惠普,英特尔等公司。担任过全球市场活动供应商管理经理, 全球广告采购经理,采购总监等职位。并在杜邦中国集团有限公司工作了10年,主管中国北方区的直接与间接采购工作。现为中国物流与采购联合会专家。并多次被邀请在国内各大采购高峰论坛作为演讲嘉宾。在2012年,云女士作为核心人员组建以外企采购经理人为主的采购组织,该组织拥有几百家外企,以世界500强公司为主的采购精英人士

                            —

                            时间

                            十一月 7 (星期五) - 8 (星期六)

                            地点

                            上海

                            价格

                            4500

                            报名




                              一体四翼投标模型—提高投标中标率的五大诀窍

                              0711月全天08一体四翼投标模型—提高投标中标率的五大诀窍(全天) 上海 价格: 3980

                              课程介绍

                              【课程信息】 课程时间&地点:2025年3月7-8日 2025年7月25-26日 2025年11月7-8日 【上海】 课程对象:企业经营负责人、各级销售管理者、销售代表、售前技术、项目交付经理及投标相关人员 课程费用:¥ 3980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 为什么销售人员反馈项目已经得到了客户的支持,但还是不中标?在客户支持的情况下该如何确保顺利中标? 为什么产品、服务、客户关系都不错的企业没中标,而看起来比自己差的竞争对手反而中标了? 为什么有的企业投标质量和效率都很高,而自己要投一个标却那么费劲,甚至事故惊险不断? 评标排名不是第一,能不能质疑(异议)投诉?质疑(异议)投诉能获得哪些好处?如何应对质疑与反质疑? 影响中标的因素纷繁复杂,到底哪些因素才是核心?有没有专业、可复制的一套项目运作体系和方法? 公开招标/邀请招标/询价/竞谈/竞磋/单一来源各有什么特点,该适用于政府采购法体系还是招投标法体系?   C“体系完备、直击核心、降维打击、结果说话”是课程的最大特色,也是本课程的不懈追求; C有投标全方位、多视角认知,更有作为食物链低端的投标人逆袭中标的实现路径 C大量亲身案例现身说法,有货有料有真相; C2天内掌握一个模型、五大工具、七张表格、自己企业“满分”的招标文件,让投标变得有章有法有结果; C不仅关注2天以内的学习,而且营造2天以后的后期跟进交流; C通过实战模拟PK, 实操项目练习,投标复盘会,案例教学,互动式研讨,视频,问题带法条等方式来帮助学员理解知识,并将在项目过程中遇到的问题融入培训现场; 道:全方位、多视角、 构建对招投标活动系统、高维的认知; 法:掌握以招标文件为主体,能干事、干好事、干成事、不出事的一体四翼投标模型和思考方法; 术:学习投标与大客户销售的交融,不同角色不同阶段各司其职,避免销售过程“黑匣子”现象,发标前就准确预判中标率; 掌握控标技能和招标文件分析技巧,制作本企业“满分”的招标文件; 掌握投标管理技能,标书制作三大原则、五大技巧,实现高质量高效率投标; 掌握质疑投诉三三三法则及相关函件写作技巧,从容质疑(异议)与反质疑(异议); 器:掌握一个模型、五大工具、七张表格,让投标变得有章有法有结果; 【课程大纲】 模块一:投标的三个视角,评标过程揭秘 本节:主要扩展学员的视野,建立对投标高维、系统的认知 招投标制度介绍 招投标的前世今生来世 招投标活动的本质 为什么说招投标活动是用一部分人的贪婪对另一部分人的恐惧 六种采购方式解析

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                              课程介绍

                              【课程信息】

                              课程时间&地点:2025年3月7-8日 2025年7月25-26日 2025年11月7-8日 【上海】

                              课程对象:企业经营负责人、各级销售管理者、销售代表、售前技术、项目交付经理及投标相关人员

                              课程费用:¥ 3980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

                              【课程介绍】

                              • 为什么销售人员反馈项目已经得到了客户的支持,但还是不中标?在客户支持的情况下该如何确保顺利中标?
                              • 为什么产品、服务、客户关系都不错的企业没中标,而看起来比自己差的竞争对手反而中标了?
                              • 为什么有的企业投标质量和效率都很高,而自己要投一个标却那么费劲,甚至事故惊险不断?
                              • 评标排名不是第一,能不能质疑(异议)投诉?质疑(异议)投诉能获得哪些好处?如何应对质疑与反质疑?
                              • 影响中标的因素纷繁复杂,到底哪些因素才是核心?有没有专业、可复制的一套项目运作体系和方法?
                              • 公开招标/邀请招标/询价/竞谈/竞磋/单一来源各有什么特点,该适用于政府采购法体系还是招投标法体系?

                               

                              • C“体系完备、直击核心、降维打击、结果说话”是课程的最大特色,也是本课程的不懈追求;
                              • C有投标全方位、多视角认知,更有作为食物链低端的投标人逆袭中标的实现路径
                              • C大量亲身案例现身说法,有货有料有真相;
                              • C2天内掌握一个模型、五大工具、七张表格、自己企业“满分”的招标文件,让投标变得有章有法有结果;
                              • C不仅关注2天以内的学习,而且营造2天以后的后期跟进交流;
                              • C通过实战模拟PK, 实操项目练习,投标复盘会,案例教学,互动式研讨,视频,问题带法条等方式来帮助学员理解知识,并将在项目过程中遇到的问题融入培训现场;
                              1. 道:全方位、多视角、 构建对招投标活动系统、高维的认知;
                              2. 法:掌握以招标文件为主体,能干事、干好事、干成事、不出事的一体四翼投标模型和思考方法;
                              3. 术:学习投标与大客户销售的交融,不同角色不同阶段各司其职,避免销售过程“黑匣子”现象,发标前就准确预判中标率;

                              掌握控标技能和招标文件分析技巧,制作本企业“满分”的招标文件;

                              掌握投标管理技能,标书制作三大原则、五大技巧,实现高质量高效率投标;

                              掌握质疑投诉三三三法则及相关函件写作技巧,从容质疑(异议)与反质疑(异议);

                              1. 器:掌握一个模型、五大工具、七张表格,让投标变得有章有法有结果;

                              【课程大纲】

                              模块一:投标的三个视角,评标过程揭秘

                              本节:主要扩展学员的视野,建立对投标高维、系统的认知

                              1. 招投标制度介绍
                              • 招投标的前世今生来世
                              • 招投标活动的本质
                              • 为什么说招投标活动是用一部分人的贪婪对另一部分人的恐惧
                              • 六种采购方式解析
                              1. 评标过程揭秘
                              • 评标委员会构成来源
                              • 评标基本流程
                              • 评标各方心态
                              • 评标现场案例分析
                              • 小组讨论:哪些关键因素决定了最后的中标结果?为了提高中标率,准备怎么做?
                              1. 投标模型
                              • 一体:为什么以招标文件为主体
                              • 四翼:四翼解决的问题和目标
                              • 实战模拟投标演练:从自以为是到自以为非

                              模块二:能干事,投标与大客户销售的交融

                              本节:主要解决标前引导过程中,大客户销售不同阶段不同角色的分工和任务,以及发标前准确判断我方中标概率

                              1. 大客户及大客户销售原理
                              • 大客户定义
                              • 大客户销售漏斗原理
                              1. 大客户销售过程中各角色的分工、任务及标前引导实战案例
                              • 标前引导在大客户销售过程中的定位
                              • 各阶段中标相关的核心任务及分工
                              • 大组讨论:投标项目运作过程中引导案例分享
                              • 测评演练:判断A、B、C三个项目F公司分别中标概率大小

                              模块三:干好事,控标手段分类及实施方法

                              本节:主要掌握控标技巧、以及制作本企业专属的“满分”招标文件

                              1. 六大可能出现倾向性安排的环节
                              2. 招标文件解析
                              • 招标文件形式结构
                              • 招标文件逻辑结构
                              • 资格条件
                              • 实质性条款
                              • 评分办法
                              1. 招标文件设计
                              • 设计原则及基础
                              • 设计技巧
                              • 控标逻辑
                              1. 投标竞争力分析表
                              2. 演练:结合自身企业优势,制作一份“满分”招标文件

                              模块四:干成事,投标质量及效率提升

                              本节:主要解决投标管理、应标技巧及标书制作质量效率提升

                              1. 投标文件的档次
                              • 投标文件的四种档次
                              • 视频:从价值几百到价值几万元的投标文件展示
                              1. 投标文件制作
                              • 一个流程
                              • 三个原则
                              • 四个技巧
                              • 澄清应用
                              • 陪围分析
                              1. 助力投标文件获取高分的工具演练
                              2. 提升投标文件制作效率的工具演练

                              模块五:不出事,投标法律责任,质疑(异议)、投诉

                              本节:主要解决投标的法律责任、该不该质疑、能不能质疑,如何质疑

                              1. 法律责任
                              • 民事责任
                              • 刑事责任
                              1. 招标投标争议
                              • 表达和解决民事争议的方式
                              • 质疑与异议的区别
                              • 常见错误
                              1. 投标质疑三三三法则
                              • 能不能:质疑投诉的三个基础
                              • 该不该:质疑投诉的三个目的
                              • 行不行:质疑投诉的三个技巧
                              1. 质疑函、投诉书模板介绍
                              2. 案例分析:
                              • A项目争议处理为什么会失败?

                              B项目争议处理为什么会反败为胜?

                              【专家介绍】

                              谢伟老师

                              • 人课合一卓越二十五期明星培训师
                              • 大型国企投标与解决方案总监
                              • 合同商务和法务双专业评审人
                              • 14年工作经验,原华为海外投标共享中心SPTL
                              • 吉林大学硕士研究生

                              背景介绍:

                              1. 工作经历

                              2017.02~至今 上海富欣智能交通控制有限公司投标与解决方案总监、法律合规负责人

                              • 组建投标团队,将公司屡次废标的情况彻底改变,实现2017年至今0废标。带领团队多次中标重大项目,在大连地铁5号线信号项目投标翻盘过程中展示了过硬的投标文件质量;
                              • 商务负责人,商业模式、定价设计及评审,合同谈判,合同评审等,签订了100+经济合同(单个合同总价覆盖几千到几亿元);
                              • 法律合规负责人,除了经济合同评审,也深度参与了公司引入其他股东增资扩股、公司与其他企业成立合资公司、股权转让等活动。公司合规综合管理、合规联席会议组织、年度合规工作董事会汇报、三会议案评审、公司章程修订、部门规章制度评审、各部门法律合规咨询、公司对外法律事务等。
                              • 销售项目管理。市场经营会议组织、销售项目周报汇总、跟踪,合同订单管理等。

                              2011.10~2016.11 华为技术有限公司

                              乌兹投标共享中心SPTL、西班牙Telefonica系统部产品经理(2011-2016)

                              • 组建了乌兹别克斯坦投标共享中心核心网投标团队,打造从无到有、投标质量、投标效率双过硬的投标团队;
                              • 曾任UZ BSSC OEC主任和生活委主任,促进中方和本地员工融洽相处、生活关怀、困难援助等事务;
                              • 解决方案经理,操盘西班牙Telefonica PCRF等项目, 从机会点挖掘、组织大型解决方案workshop,比拼测试、投标到最后成功中标。
                              • 跨文化团队管理,曾带领拉美14个子网和欧洲2个子网团队多次中标项目

                              2008.07~2011.10阿尔卡特朗讯青岛研发中心软件研发工程师

                              • 电信网络软件研发工程师,6项目PE,带领分散在美国、印度、南京、青岛的工程师,按期顺利交付项目;
                              • 三年解决了100多个全球运营商网络软件bug, 成为bug fix能手,GTS团队点名寻求支持的工程师;
                              • 一线经理培训,青岛研发中心网上自学标兵
                              1. 招投标项目案例

                              谢伟老师具有丰富的国内和海外投标经验,尤其擅长城市轨道交通、通信行业工程和设备采购项目投标。

                              • 国内投标项目

                              青岛市地铁6号线一期工程列车自主运行系统(TACS)项目 (中标2.6亿元)

                              大连地铁5号线信号系统翻盘项目(中标2.05亿元)

                              墨西哥蒙特雷4、5、6号线信号系统项目(中标2.9亿元)

                              太原地铁2号线信号系统(含综合监控)项目(中标3.12亿元)

                              柳州跨坐式单轨信号与通信系统项目(中标3.41亿元)

                              武汉光谷悬挂式单轨信号系统(含综合监控)项目 (中标1.5亿元)

                              都江堰M-TR旅游客运专线运行控制系统项目 (中标8850万元)

                              武夷新区轨道交通线上工程信号系统项目 (中标 4450万元)

                              丽江城市综合轨道交通项目 (中标2130万元)

                              恩施青云崖悬挂式单轨信号系统项目 (中标1650万元)

                              • 海外投标项目

                              西班牙Telefonica PCRF项目(中标)

                              西班牙ONO 核心网项目 (中标)

                              秘鲁Telefonica SBC 项目 (中标)

                              意大利Wind vIMS项目 (中标)

                              意大利VDF核心网项目(中标)

                              德国TO2 PCRF项目(中标)

                              英国Truphone电信集团项目(中标)

                              乌兹别克斯坦核心网项目(中标)

                              哈萨克斯坦核心网项目(中标)

                              土耳其Turkcell项目(中标)

                              1. 课程体系

                              投标课程体系:                             合同课程体系:

                              《投标团队组建与投标流程打造》              《买卖合同风险防范及评审实务》

                              《评标过程揭秘及中标关键要素》              《租赁合同风险防范及评审实务》

                              《标前引导核心任务及操盘方法》              《借款合同风险防范及评审实务》

                              《控标手段六大分类及实施方法》              《担保合同风险防范及评审实务》

                              《投标项目质量及效率提升方法》              《中介合同风险防范及评审实务》

                              《交标、评标、质疑(异议)实务》            《广告合同风险防范及评审实务

                              企业创始人系列                     《合伙合同风险防范及评审实务》

                              《企业股权架构设计与控制权设计》           《出资合同风险防范及评审实务》

                              《公司法与公司治理》                        《咨询服务合同风险防范实务》

                              软实力提升                           《债权转让合同风险防范及评审实务》

                              《非权威影响力》                         《股权转让合同风险防范及评审实务》

                              《一线经理管理技能培训》                    《股权代持合同风险防范及评审实务》

                                                                 《招商引资合同风险防范及评审实务》

                              1. 微咨询项目
                              • 投标团队组建与投标制度流程建设

                              谢伟老师曾两次从0到1到强组建投标团队,一次在华为乌兹别克投标共享中心,另一次是现在任职的上海富欣智能交通控制有限公司。在华为乌兹投标共享中心,从招聘本地员工,承接业务,提升投标质量、提升投标效率等方面循序渐进,打造了一只质量和效率双高的投标团队,有效承接了西欧、东北欧、中亚、俄罗斯四大区域的业务,达到了投标共享中心专业、高效、共享的目标;另一次是现在任职的公司,组建投标团队后,将公司屡次废标的情况彻底改变,实现2017年至今0废标。并在大连地铁5号线投标项目翻盘过程中展示了过硬的投标文件质量。

                              • 合同拟定、谈判、评审、履行全过程管理

                              谢伟老师的工作覆盖合同全生命周期,从招投标文件、合同签订、到后期的合同合规履行、合同争议解决,结合华为LTC流程及公司实际情况,为现在的公司建立了一套合同全生命管理办法,让合同成为公司的利润之舟、助力公司行稳致远。

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                              时间

                              十一月 7 (星期五) - 8 (星期六)

                              地点

                              上海

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                              3980

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