logo300logo300logo300logo300
  • 首页
  • 新闻
  • 公开课
    • 全国公开课
    • 广州公开课
    • 深圳公开课
    • 上海公开课
    • 北京公开课
    • 佛山公开课
    • 东莞公开课
    • 杭州公开课
    • 武汉公开课
    • 成都公开课
    • 西安公开课
  • 企业内训
  • 讲师团队
  • 关于我们
  • 微信客服 客服
  • 首页
  • 讲师团队
  • 讲师团队
  • 宋曦

宋曦

发布者: 蓝令咨询

宋曦老师——班组长系统训练专家
23年生产管理经验
16年制造业生产全面管理工作实践经验
7年制造业班组建设、生产计划、精益改善咨询实战经验
日产训五项全能(TWI+MTP6单元)认证老师(国内排名前50名)
管理沙盘教学认证讲师
北京彼得.德鲁克学院特邀《卓有成效的管理者》课程教学案例撰写人
《赢在家纺》《品牌家纺》《新商界》等多家杂志企业管理专栏作家

【讲师背景】
曾任:大型台资企业上海南方寝饰用品有限公司| 生产厂长/总监
曾任:浙江温尔思家纺有限公司 | 生产副总
曾任:德赛集团有限公司 | 董事长助理
擅长领域:班组长系统能力提升、TWI四大模块、生产计划、精益生产、降本增效、精益6S
2023年授课天数:168天!其中58%课程来自返聘!
1999年起任职大型台企上海企业南方寝饰用品有限公司12年 从生产经理到生产总监,将一家总76人的企业发展至超过3000人;为公司培养了300余位班组长、15位车间主任、8位生产经理。
从无到有为企业建立了全套生产体系、精益生产方式一直沿用至今。
导入精益生产后,极大提升生产效率,产品交付周期由平均72小时下降至8小时。
人年均产值由31万上升至人年均产值98万,月度最高产值由540万升至最高1500万。
套件类产品准时出货率高达98%,实现日清日毕的生产方式:将套件车间历年来每天半成品1500件左右库存在三个月内下降至每天库存半成品不到50套,甚至最后实现了零库存。
员工工资成本由9.1%直接下降至6.3%
某车间员工加班费用由每月五万多下降至六千多;
2011年起担任德赛集团有限公司董事长助理, 主要协助董事长日常运营、协调工作;负责公司培训体系、绩效体系、供应商评价体系建立;及负责干部能力提升与绩效评估。
主导集团外贸生产系统的流程改革,编制全套外贸流程作业手册,企业生产效率提升60%。
亲自负责全球订单生产计划一年半,被主要客户H&M、ZARA等世界品牌评为一级合作伙伴
2015年起担任温尔思生产副总时,将公司非直接生产人员在产量保持30%上升情况人数减少一半。员工加班时间人均由日均三个小时下降至一个小时。

【培训特点】
案例教学:课程中萃取了老师大量一线生产管理与咨询辅导时的经典案例,以案例为药引,回顾旧知,验证新知,激发参训者更深层次的课堂思考。
成熟课程:主要课程知识成系统、课程知识点均在实际管理上、咨询项目上得到学员实际工作验证。
行动学习:讲授+案例+实战+工具,提倡在学习中思考,在思考中练习,在练习中成长,提供大量落地工具,通过练习实现行为习惯的转变,通过行为的改变提升销售人员绩效。
多讲一点:一般老师一天课程是六小时、只要企业与学员愿意、老师会多讲一小时。
课后作业:讲课时老师会布置课后作业、学员完成后老师免费批改、错误较多老师会线上免费辅导。

【主讲课程】
班组长系列课程:
《一线班组长五项实用管理技能提升训练》(权版课程)
《“华为”式班组长综合管理技能提升训练》(权版课程)
《金牌班组长六项现场管理技能提升》
TWI-JI/JM/JR/JS 工作指导/工作改善/工作关系/工作安全
生产计划系列:
《PMC—生产计划与物料精益管控实战训练》
《多品种小批量生产计划柔性排程十大方法》
《TOC生产计划排程:瓶颈突破与产能爆增》
精益管理系统课程:
《精益生产系统导入与落地建设实战方法》
《VSM价值流分析与改善》
《降本增效—生产系统九大浪费识别与改善沙盘训练》
《生产成本系统分析与全面下降方法》
主要辅导项目:
班组系统能力提升管理项目
现场5S/6S精益化导入管理项目
生产计划与物资管理项目
精益生产系统导入管理项目
降本增效管理变革项目

【部分服务客户】
政府部门及大型国(央)企:宁夏国资委、四川国投研究院、石家庄邮政、四川邮政、沈飞集团、三峡集团、中石化四川公司、东莞市纺织材料检测公司、贵州茅台酒业集团、中石化湖南醴陵分公司、中海油沧州分公司、宝武钢铁、本溪钢铁、邯钢集团、、广西东亚糖业、广州珠江钢琴公司、中船集团黄海造船厂、海军装备部某后勤福建舰船修理厂、海军装备部某后勤福建舰船上海修理厂、解放军总后某通讯器材公司、解放军总后成都特种纺织有限公司、中国航空航天集团下属航天液压气动技术公司、中航光电、中粮集团、中国民航江西宜春机场、中烟集团南宁分公司、中烟集团武汉公司、中烟集团北京分公司、中烟集团天津分公司、中烟集团南宁公司、中烟集团襄樊分公司、中盐集团江西省樟树晶昊盐业、绵阳供水集团、百年人寿、上海环境集团再生能源公司、河北华通线缆集团股份有限公司、天津钢管、秦山核电有限公司、深圳金洲精工科技股份有限公司、佛山照明、苏州市华天科技电子有限公司……
外资企业:(台资)富士康集团苏州品翔电通有限公司、达亮电子、永丰余纸业(上海)有限公司、苏州市競际电子有限公司;(日资)厦门TDK电子、广州樊太盛铸件、南通帝人纺织有限公司、广州JIF钢板公司;(美资)莱尔德电子材料(深圳)有限公司、东莞云晖光电有限公司、常熟阿特斯阳光电力科技有限公司、江西雅宝锂业、(瑞士)索妮格机械(天津)有限公司、(港资)德永佳、(韩资)晓星化纤、(英资)中同世达模型制造有限公司、(德资)成都蒂森克虏伯公司……
新能源行业:上海派能能源科技股份有限公司、深圳光大同创新材料有限公司、江苏恒隆通新材料有限公司、青岛力神新能源科技有限公司、江西雅宝锂业、赣锋锂业……
电力公司:嘉兴市电力公司、延安电网、国家电网平高集团、国网甘肃电力平凉供电公司、石嘴山发电厂、延安电力、山西太原发电厂、新乡中益发电有限公司、
矿业公司:江西铜业、江西省修水赣北钨业有限公司、南方锰业、玉溪铜业、中煤集团平朔煤矿、中煤集团王庄煤矿、唐山开平双赢集团、内蒙古哈伦能源公司……
百亿民企:欧派厨柜、天津精达里亚特种漆包线、浙江长江电子、深圳通茂电子、中山大洋电机、广东卧和工业、珠海龙丰铜业、武汉长飞光纤光缆、太仓南华机电、重庆太平工贸(汽配)、常州裕成电子、山东宇捷轴承有限公司、青海电子、、远大阀门、慈溪卓力集团、佛山市国星光电股份有限公司……
药业行业:南京金陵药业、南京前沿药业、京星银药业、广州天普生药业、庆元药业、德州大禹动物药业、哈尔滨乌苏里江药业、河北海力恒远药业有限公司、河南省亚都医药器材用品有限公司……
化工企业:、中国盐化、广东邦普循环材料公司、山东亿盛实业、山东恒信高科能源有限公司、云南黄磷化工、山东禾成化工、浙江久立特材料公司、山东金蔡伦集团、训达粮油、麻城市港湾新材料公司、重庆力宏化工、河源然生新材料有限公司、云南贝泰妮生物科技有限公司……
水泥企业:中建集团江西吉安水泥分公司、中国建材集团山东省青州分公司、中国建材集团河南省登封分公司、汕头市赛马基混泥土公司、浙江红狮水泥……
重型装备:中联重科、浙江运达风电股份、中国招商局威海造船厂、上海电子集团张化机(苏州)重装有限公司、上海振华(南通)重型装备有限公司、浙江伟明环保设备有限公司、银川共享装备有限公司、南通虹波机械、江苏拓米洛高端装备股份有限公司……
食品企业:杭州六贤记糕点、珠海元朗食品公司、四川翠宏食品、福建大禹食品、桂林普兰德科技……
印刷包装行业:中山市升兴包装有限公司、慈溪福山纸业、山东新华印刷集团山东聊城阳谷毕升印刷、神州印业、友谊彩印厂、浙江新华彩印厂、浙江南方印业、浙江银达印业、赐方印业、新华装潢材料厂、江西志新新材料、通达印业、浙江苏鹤印业、浙江紫罗兰印业、江南洋包装、山东新华印刷集团……
鞋服&家纺:福建361度集团、浙江雅莹服装、江苏派逊服饰有限公司、陕西雅兰纺织集团有限公司、浙江大自然鞋业、鞋业、瑷玛鞋业、陆陆顺鞋业、斯士康鞋业、红依利鞋业、澳浪鞋业、福康鞋业、双星球鞋业、长征鞋业、康豪鞋材、美利达鞋扣……

本月

八月

特殊工艺:模塑系统评估

108月全天12特殊工艺:模塑系统评估(全天) 上海 价格: 4000

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年8月10~12日(星期一~ 星期三)/上 海 课程对象: 企业内体系所有者、模塑负责人 模塑组织内部CQI-23审核员 负责供应商审核(模塑过程外发制造)的 SQE或企业专职CQI-23外审员 模塑风险策划和管控的管理人员,如:模塑产品和模具开发人员、工艺工程师、质量管理人员、设备管理人员、模塑现场生产管理人员、班组长等 课程费用:¥4000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 模塑作为一个特殊的工艺过程,由于产品设计、材料特性、模具设计和制造、成型工艺、设备和生产环境的复杂性和过程控制的不确定性,长期以来一直是汽车零部件制造的薄弱环节之一,并在很大程度上直接导致最终产品质量的波动和存在召回的风险。 美国汽车工业行动集团AIAG的特别工作小组(模塑工作组)2014年3月发布了《CQI-23特殊过程:模塑系统评审》(CQI-23 Special Process: Molding System Assessment)第一版标准,2023年2月发布了第二版标准。针对“注塑模塑、吹塑模塑(中空成型)、真空成型、压缩模塑、(树脂,热固性)传递模塑、挤制(挤出成型)、设备(过程控制和检测设备)、零件检查和测试”规定了评审要求。 CQI-23模塑系统评审的目标是开发一个模塑管理系统,以提供持续改进,强调缺陷预防和减少供应链中的变差和浪费。 CQI-23模塑系统评审,结合国际公认的质量管理体系和适用的客户特定要求,定义了模塑管理系统的基本要求。 CQI-23模塑系统评审旨在为汽车生产件和服务件组织提供一个模塑管理系统的通用方法。 CQI-23模塑系统评审可用于评审一个组织满足本标准中的要求的能力,以及满足客户、监管机构和组织自身的要求的能力。模塑系统评审也可以在组织和供应商之间使用。 《IATF 16949-2016汽车行业质量管理体系》的条款“8.2.3.1.2顾客指定的特殊特性”中规定“组织应在特殊特性的指定、批准文件及控制方面符合顾客要求。”;“9.2.2.3制造过程审核”条款、附录B以及IATF网站上提供的各主机厂的CSR(Customer Specific Requirements顾客特殊要求)中都明确规定了汽车行业供应链中的厂商必须按AIAG的《CQI-23特殊过程:模塑系统评审》标准来对模塑这一特殊过程进行内部评审及对供应商进行第二方评审。 全面了解《CQI-23特殊过程:模塑系统评审》第二版的标准要求; 获得有效建立模塑管理系统的思路和方法; 掌握运用PDCA过程方法有效实施CQI-23审核的审核技巧; 提高对模塑产品和过程的风险意识,实施缺陷预防和持续改进,减少变差和浪费; 借助于汽车行业IATF16949质量管理体系、五大工具、PDCA过程方法、8D报告等推荐的顾客方法和工具,全方位推进模塑组织管理水平的整体提升。   有材料科学、模塑基础知识或相关模塑工作经验; 有ISO9001或IATF16949 质量管理体系知识; 有汽车行业5大核心工具的学识和应用经验(APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA)。 【课程纲要】 0 序言 0.1 培训目标 0.2 CQI-23培训建议参加对象 0.3 学员预备知识要求 1. 模塑基础知识 1.1 塑料材料的性能及影响 1.2 塑料的分类及制品 1.3 典型模塑工艺特点及选择 1.4 关键模塑性能指标及表现 1.5 典型模塑参数的选择 1.6 典型模塑工艺及常见缺陷与原因分析 2. 质量体系五大工具简介和模塑工艺开发步骤 2.1 五大工具简介 2.2

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年8月10~12日(星期一~ 星期三)/上 海
课程对象: 企业内体系所有者、模塑负责人 模塑组织内部CQI-23审核员 负责供应商审核(模塑过程外发制造)的 SQE或企业专职CQI-23外审员 模塑风险策划和管控的管理人员,如:模塑产品和模具开发人员、工艺工程师、质量管理人员、设备管理人员、模塑现场生产管理人员、班组长等
课程费用:¥4000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

模塑作为一个特殊的工艺过程,由于产品设计、材料特性、模具设计和制造、成型工艺、设备和生产环境的复杂性和过程控制的不确定性,长期以来一直是汽车零部件制造的薄弱环节之一,并在很大程度上直接导致最终产品质量的波动和存在召回的风险。
美国汽车工业行动集团AIAG的特别工作小组(模塑工作组)2014年3月发布了《CQI-23特殊过程:模塑系统评审》(CQI-23 Special Process: Molding System Assessment)第一版标准,2023年2月发布了第二版标准。针对“注塑模塑、吹塑模塑(中空成型)、真空成型、压缩模塑、(树脂,热固性)传递模塑、挤制(挤出成型)、设备(过程控制和检测设备)、零件检查和测试”规定了评审要求。
CQI-23模塑系统评审的目标是开发一个模塑管理系统,以提供持续改进,强调缺陷预防和减少供应链中的变差和浪费。
CQI-23模塑系统评审,结合国际公认的质量管理体系和适用的客户特定要求,定义了模塑管理系统的基本要求。
CQI-23模塑系统评审旨在为汽车生产件和服务件组织提供一个模塑管理系统的通用方法。
CQI-23模塑系统评审可用于评审一个组织满足本标准中的要求的能力,以及满足客户、监管机构和组织自身的要求的能力。模塑系统评审也可以在组织和供应商之间使用。
《IATF 16949-2016汽车行业质量管理体系》的条款“8.2.3.1.2顾客指定的特殊特性”中规定“组织应在特殊特性的指定、批准文件及控制方面符合顾客要求。”;“9.2.2.3制造过程审核”条款、附录B以及IATF网站上提供的各主机厂的CSR(Customer Specific Requirements顾客特殊要求)中都明确规定了汽车行业供应链中的厂商必须按AIAG的《CQI-23特殊过程:模塑系统评审》标准来对模塑这一特殊过程进行内部评审及对供应商进行第二方评审。

全面了解《CQI-23特殊过程:模塑系统评审》第二版的标准要求;
获得有效建立模塑管理系统的思路和方法;
掌握运用PDCA过程方法有效实施CQI-23审核的审核技巧;
提高对模塑产品和过程的风险意识,实施缺陷预防和持续改进,减少变差和浪费;
借助于汽车行业IATF16949质量管理体系、五大工具、PDCA过程方法、8D报告等推荐的顾客方法和工具,全方位推进模塑组织管理水平的整体提升。

 

有材料科学、模塑基础知识或相关模塑工作经验;
有ISO9001或IATF16949 质量管理体系知识;
有汽车行业5大核心工具的学识和应用经验(APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA)。

【课程纲要】

0 序言
0.1 培训目标
0.2 CQI-23培训建议参加对象
0.3 学员预备知识要求
1. 模塑基础知识
1.1 塑料材料的性能及影响
1.2 塑料的分类及制品
1.3 典型模塑工艺特点及选择
1.4 关键模塑性能指标及表现
1.5 典型模塑参数的选择
1.6 典型模塑工艺及常见缺陷与原因分析
2. 质量体系五大工具简介和模塑工艺开发步骤
2.1 五大工具简介
2.2 如何定义模塑产品系列、产品族
练习1 如何定义产品系列(产品族)
2.3 模塑工艺文件开发步骤
3. CQI-23 标准实施必要性
3.1 CQI-23 是顾客特殊要求
讨论1:模塑过程的主要特点
讨论2:什么是特殊过程?举例说明
讨论3:什么是顾客特殊要求?
3.2两种过程控制模型及其控制策略
4. CQI-23标准总体介绍
4.1 CQI-23 总体框架
4.2 CQI-23 简介
4.3 CQI-23 应用范围
4.4 CQI-23 审核员资格要求
4.5 CQI-23 审核报告的构成
4.6 IATF16949提到的基于PDCA和基于风险的过程方法
练习2:过程分析—模塑生产过程乌龟图
4.7 运用过程方法进行CQI-23模塑系统评审程序
5. CQI-23 审核表格的填写
5.1封面表的填写讲解
5.2系统评审表(第1节、第2节)的讲解
5.2.1 系统评审表的填写方法说明
5.2.2 第1节- 管理职责和质量策划(21大项)的详细解读
5.2.3 第2节 场地和物料处理职责(14大项)的详细解读
5.3作业审核表的填写讲解
5.3.1作业审核表的填写方法说明
5.3.2作业审核表的条款详细解读
练习3:作业审核流程
5.4过程表的填写(8大类过程表A-H)讲解
过程表A—注塑模塑   过程表B—吹塑模塑(中空成型)
过程表C—真空成型 过程表D—压缩模塑
过程表E—树脂传递模塑(热固性)   过程表F—挤制(挤出成型)
过程表G—设备(过程控制和检测设备)
过程表H—零件检查和测试
6. CQI-23运用过程方法的第二方审核评审思路
7. 评审过程中常见的不符合
8. 回顾、答疑、考试

【专家介绍】

山老师
任某咨询公司特聘资深培训讲师/咨询顾问
材料工程及热处理 高级工程师 30多年汽车行业工作经验
培训、咨询资历:
上海工程技术大学材料工程学院等多所科研院校的客座教授、企业导师
多家上市公司热加工技术顾问
擅长领域:
CQI特殊过程培训、审核、落地辅导咨询:
CQI-9特殊过程:热处理系统评审
CQI-11特殊过程:电镀系统评审
CQI-12特殊过程:涂装系统评审
CQI-15特殊过程:焊接系统评审
CQI-17特殊过程:电子组装制造-锡焊系统评审
CQI-23特殊过程:模塑系统评审
CQI-27特殊过程:铸造系统评审
CQI-29 特殊过程:钎焊系统评审
CQI-30 特殊过程: 橡胶混炼和成型系统评审
其它CQI应用课程的培训、咨询:
CQI-8分层过程审核
CQI-14 汽车保修管理-行业最佳实践指南
CQI-18 有效防错指南
CQI-20问题有效解决从业者指南(问题分析)
CQI-21 问题有效解决领导者指南
VDA6.3 过程审核(与其他老师合作)
VDA6.5 产品审核(与其他老师合作)
通用汽车“GP10供应商实验室评估和认证程序”的培训、审核咨询、落地辅导
“特殊特性”识别和控制培训和咨询
“精益生产”培训和咨询
 产品失效分析咨询
“六大工具”培训和咨询
“IATF16949质量体系”咨询
“工厂规划”咨询
热加工咨询,包括:
铸造技术咨询
焊接技术咨询
钢厂过程控制咨询
表面热处理(感应热处理设计审核、工艺开发、感应器设计和制造等)
化学热处理(渗碳、碳氮共渗、氮化等)
常规热处理(正火、退火、淬火、回火)
铝合金热处理
材料学(制定材料标准、与钢厂谈判、鉴定等)
无损检测(磁粉探伤等)
热工计量技术:SAT系统准确度测试、TUS炉温均匀性测试等
按GP10对热处理检查室、热工计量室进行实验室系统审核咨询
上述技术的工艺开发、设备选购、工厂规划服务。
热加工(铸锻热)项目规划、实施咨询
“热加工装备及实验室设备”选用及采购咨询
曾任:上海拖拉机内燃机公司
热处理技术主任、生产主管、技术委员会成员、新产品图纸审核。
曾任:GKN集团 上海纳铁福传动轴有限公司
热处理技术和项目规划主管工程师
曾任:上汽通用汽车有限公司
自动变速器装配线ME主管;
ME部门材料、热加工(铸造、锻造、热处理)的技术和项目规划主管;
动力总成制造工程部 质量体系专员;
SQE部门技术顾问;
泛亚汽车设计部门材料和热加工技术技术顾问;
通用汽车烟台东岳基地的热加工成本和商务专员;
曾任:应达工业(上海)有限公司
上海工厂(感应热处理设备制造和工艺研发) 厂长兼热处理工艺总监
培训、咨询业务经历
开展培训、咨询业务至今,部分服务过的客户:
兴澄钢厂、宝武集团、东北特钢、南京钢厂、西宁特钢、上海奥达科股份有限公司、华晨宝马、通用汽车、蔚来汽车、东风锻造有限公司、博世投资(中国)有限公司、采埃孚(中国)投资有限公司、延锋集团、上海延锋金桥汽车饰件系统有限公司、法雷奥集团、菲亚特克莱斯勒动力科技研发(上海)、浙江吉利汽车有限公司、博群、上海交运集团股份有限公司、人本集团有限公司(以及:浙江辛子精工机械股份有限公司 、湖州以创精工机械有限公司 、湖州诚基机械有限公司 、浙江固耐橡塑科技有限公司、石渔涧模具公司 、浙江为尚机械有限公司 、湖州人新轴承钢管有限公司 、湖州哈特贝尔机械有限公司相关人员)、万向钱潮、万向钱潮股份有限公司等速驱动轴厂、万向精工、法士特齿轮、上海传纳铁福动轴有限公司、上海拖拉机内燃机有限公司、常州光洋轴承公司、洛阳轴承公司、浙江玉环正大公司、上汽集团上海汽车变速器有限公司、NSK投资、NSK集团下属工厂(NSK苏州恩斯克轴承有限公司、NSK昆山恩斯克轴承有限公司、NSK合肥恩斯克轴承有限公司、NSK常熟恩斯克轴承有限公司、NSK张家港恩斯克轴承有限公司)、山东聊城金帝保持器集团、上海粉末冶金厂、江苏贺依特专业热处理厂、太仓晶英热处理厂 、福立旺精密机电、恒隆钢管有限公司、南京丰东热处理工程有限公司. 深圳宏源金属工业有限公司、上海联甬紧固件制造有限公司、无锡日铁钢管有限公司、慈兴集团有限公司、浙江健力股份有限公司、艾默生电气(铜陵)有限公司、杭州金舟科技股份有限公司、浙江煜锦汽车零部件有限公司、山东高强紧固件有限公司、杭州杭海实业有限公司、晋亿实业股份有限公司、台湾三永炉业、港宇威玛(浙江)轴承制造有限公司、北京蒙太因医疗器械有限公司、浙江双环传动机械股份有限公司、山东凯福瑞汽车配件有限公司、江西金力永磁科技股份有限公司、华纬科技股份有限公司、温州市尖端标准件有限公司、滨州渤海活塞有限公司、广州金邦、泰州环球科技、江苏华程工业制管、浙江向隆机械、南阳西排公司、杭州矢崎、宁波欣泰磁器件、中达电子、德特威勒密封技术、苏州信越聚合、吉达克精密金属科技(常熟)、契辂汽车、太仓海嘉车辆、常州市飞鸽钢球有限公司、浙江中集铸锻有限公司、常熟希那基汽车零件有限公司、重庆蓝黛传动机械股份有限公司、常州泰瑞弹簧有限公司、浙江恒基永昕新材料股份有限公司、杭州东华链条集团有限公司、山东青岛吉明美、东莞蔼司蒂粉末冶金、成都天马精密机械、精达(铜陵)股份、黄山市江淮工贸、宁波华翔、青岛丰东热处理、宁波拓普集团、许昌远东传动轴股份有限公司、常州武进大众标准件、江西荣成机械制造、安徽拓盛汽车零部件、安徽中鼎集团、安徽中鼎精工技术有限公司、成都望锦汽车部件有限公司、东莞技研新阳电子有限公司、重庆渝江压铸、通用武汉工厂、十堰恒进、十堰天舒、宁波宏协股份、安徽拓盛汽车零部件、嘉兴科博达宁波均胜饰件、广州顺科新能源、宁波绿动燃料电池、宁波计氏金属、厦门柏恩氏 等等
完成了300多场次的CQI系列等的培训、审核、落地实施咨询服务。

时间

八月 10 (星期一) - 12 (星期三)

地点

上海

价格

4000

产品可靠性与威布尔分析

128月全天13产品可靠性与威布尔分析(全天) 上海 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年8月12~ 13日(星期三 ~ 星期四)/上 海 课程对象:产品开发、产品设计、工艺设计、工艺技术、实验室、质量和设备管理等相关主管和工程师 课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 可靠性是指产品在规定时间、规定条件(如使用环境、维修条件)下有效实现规定功能的能力。可靠性工程作为系统工程的重要分支,核心是通过数据收集与分析、可靠性设计、预测、试验、管理及评价等技术手段,提升零件、部件、装备及系统在全寿命周期内的可靠性水平。 在可靠性分析中,威布尔分布是应用最广泛的核心工具之一:其灵活性可适配电子、机械、建筑等多行业产品的寿命特征,既能描述早期失效、偶然失效及耗损失效等不同阶段的故障规律,又能有效处理试验中常见的删失数据,为可靠性设计优化、寿命预测及试验方案制定提供关键支撑。随着可靠性工程从 20 世纪 50 年代美国电子设备领域,逐步拓展至全行业,威布尔分布也成为衔接理论与工程实践的重要桥梁。 本课程聚焦以威布尔分布为核心的可靠性分析技术,培训形式涵盖小组讨论、案例分析、情景仿真、企业资料现场诊断实作及互动交流,侧重实践经验传递。课程要求学员结合企业实际问题参与研讨(可随时与讲师沟通),摒弃填鸭式教学与纯客观案例研究,聚焦真实场景下可靠性问题的解决过程。 了解可靠性工程及其组成部分; 学习可靠性分析中常用分布,尤其是Weibull分布; 理解可靠性试验的目的、适用对象和适用时机; 掌握常用的可靠性数据分析方法并能应用于日常工作; 掌握加速寿命试验的回归分析,并能解决工程问题。 分小组安排座位,学员自带电脑并安装好Minitab软件; 也可以替换为JMP软件,需提前确认。 【课程纲要】 日期 授课时间 章节 知识点 课堂案例或练习 Day 1 1h 可靠性概述 可靠性发展历史   可靠性基本概念   可靠性与产品质量关系   可靠性工程   可靠性和产品性能

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年8月12~ 13日(星期三 ~ 星期四)/上 海
课程对象:产品开发、产品设计、工艺设计、工艺技术、实验室、质量和设备管理等相关主管和工程师
课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

可靠性是指产品在规定时间、规定条件(如使用环境、维修条件)下有效实现规定功能的能力。可靠性工程作为系统工程的重要分支,核心是通过数据收集与分析、可靠性设计、预测、试验、管理及评价等技术手段,提升零件、部件、装备及系统在全寿命周期内的可靠性水平。
在可靠性分析中,威布尔分布是应用最广泛的核心工具之一:其灵活性可适配电子、机械、建筑等多行业产品的寿命特征,既能描述早期失效、偶然失效及耗损失效等不同阶段的故障规律,又能有效处理试验中常见的删失数据,为可靠性设计优化、寿命预测及试验方案制定提供关键支撑。随着可靠性工程从 20 世纪 50 年代美国电子设备领域,逐步拓展至全行业,威布尔分布也成为衔接理论与工程实践的重要桥梁。
本课程聚焦以威布尔分布为核心的可靠性分析技术,培训形式涵盖小组讨论、案例分析、情景仿真、企业资料现场诊断实作及互动交流,侧重实践经验传递。课程要求学员结合企业实际问题参与研讨(可随时与讲师沟通),摒弃填鸭式教学与纯客观案例研究,聚焦真实场景下可靠性问题的解决过程。
了解可靠性工程及其组成部分;
学习可靠性分析中常用分布,尤其是Weibull分布;
理解可靠性试验的目的、适用对象和适用时机;
掌握常用的可靠性数据分析方法并能应用于日常工作;
掌握加速寿命试验的回归分析,并能解决工程问题。

分小组安排座位,学员自带电脑并安装好Minitab软件;
也可以替换为JMP软件,需提前确认。

【课程纲要】

日期 授课时间 章节 知识点 课堂案例或练习
Day 1 1h 可靠性概述 可靠性发展历史  
可靠性基本概念  
可靠性与产品质量关系  
可靠性工程  
可靠性和产品性能  
1.5h 可靠性度量 可靠度 课堂练习
累积失效概率  
故障(失效)密度  
故障(失效)率 课堂练习
浴盆曲线  
寿命特征值 课堂练习
删失数据  
2h 常用寿命分布及参数估计 概率论基础  
Weibull分布 Minitab练习
指数分布 Minitab练习
其它常用分布  
1.5h 可靠性试验 可靠性试验简介  
环境应力筛选试验  
可靠性增长试验  
可靠性测定试验  
可靠性鉴定试验  
可靠性验收试验  
寿命试验和加速寿命试验  
知识点 课堂案例或练习
分布的识别和确定  
最小二乘法和极大似然法  
右删失和任意删失  
分布的选择案例练习 Minitab案例
参数模型方法  
非参数方法  
KM方法、Turnbull、精算法  
非参数方法案例练习 Minitab案例
寿命试验简介  
加速寿命试验类型  
加速变量的选取  
常用的模型选择和应用  
应力水平的选取  
寿命试验和检验分布 Minitab案例
不同应力水平下的参数估计  
功效和样本量确定 Minitab案例
回归模型建立  
模拟和验证  
可靠性应用讨论  
知识点回顾  
Q&A
日期 授课时间 章节 知识点 课堂案例或练习
Day 1 1h 可靠性概述 可靠性发展历史  
可靠性基本概念  
可靠性与产品质量关系  
可靠性工程  
可靠性和产品性能  
1.5h 可靠性度量 可靠度 课堂练习
累积失效概率  
故障(失效)密度  
故障(失效)率 课堂练习
浴盆曲线  
寿命特征值 课堂练习
删失数据  
2h 常用寿命分布及参数估计 概率论基础  
Weibull分布 Minitab练习
指数分布 Minitab练习
其它常用分布  
1.5h 可靠性试验 可靠性试验简介  
环境应力筛选试验  
可靠性增长试验  
可靠性测定试验  
可靠性鉴定试验  
可靠性验收试验  
寿命试验和加速寿命试验  
知识点 课堂案例或练习
分布的识别和确定  
最小二乘法和极大似然法  
右删失和任意删失  
分布的选择案例练习 Minitab案例
参数模型方法  
非参数方法  
KM方法、Turnbull、精算法  
非参数方法案例练习 Minitab案例
寿命试验简介  
加速寿命试验类型  
加速变量的选取  
常用的模型选择和应用  
应力水平的选取  
寿命试验和检验分布 Minitab案例
不同应力水平下的参数估计  
功效和样本量确定 Minitab案例
回归模型建立  
模拟和验证  
可靠性应用讨论  
知识点回顾  
Q&A

【专家介绍】

郑老师
任某咨询公司特聘资深培训讲师/咨询顾问
国际认证:美国AIAG精益六西格玛黑带教师和黑带大师、美国SigmaPro认证六西格玛黑带大师。
国内认证:CAQ中国质量协会注册六西格玛黑带、CAQ中国质量协会六西格玛黑带讲师、CAQ中国质量协会注册质量经理、上海质量协会六西格玛黑带讲师和资深顾问、广东质量协会特邀讲师、日本工学会Taguchi专案改善工程师。
郑老师拥有丰富的行业经验和项目经验,曾在精密电子、食品加工、机械制造、汽车和化工等多个行业从事六西格玛项目的培训和指导工作。郑老师对六西格玛DMAIC和DFSS理论和实践有着深入的研究与理解,擅长解决复杂的技术与管理问题,助力企业提升产品质量与设计效率。
专业领域:
郑老师专注于DFSS(六西格玛设计)和DMAIC(六西格玛改进)项目的培训和指导,擅长运用DOE(试验设计)、DFX(面向 X 的设计)、TRIZ(发明问题的解决理论)等工具和方法,帮助企业解决复杂的技术和管理问题,提升产品质量和设计效率。
特色:
实战辅导,六西格玛等咨询项目尾款的回款率99%;
精准识别项目关键问题,帮助学员解决与促进实践落地;
项目合作中,郑老师超高配合度,积极响应各方需求,助力企业HR、销售、需求部门省心放心合作。
服务过的部分企业
整车制造:长安汽车、上汽集团、华晨宝马、蔚来汽车、理想车和家、吉利汽车、上汽大众、一汽大众、东风本田、通用五菱、上海通用、南京依维柯、宝沃汽车……
汽车零部件:上柴、潍柴、蜂巢传动、天润工业、库博标准件、大陆汽车、麦格纳、佛吉亚、现代摩比斯、延峰百利得、本特勒、奥托立夫、采埃孚、福耀玻璃、酷思滤清系统、超力高科、上海空调国际、艾尔多、李尔、博世、德纳、富士通天、海德世、索密克、爱斯达克、华立仪表、马勒、博泽集团……
通用机械:徐工集团、株硬集团、富世华、伍尔特、天成机械、铁锚明信、格兰富、南方普惠、范德兰德、山特维克……
新能源电池/材料:宁德时代新能源、超威电池、许继电源、邦普循环、中信国安盟固利、新世电子、蜂巢能源……
化工/化学行业:万华化学、邦普循环、大安化工……
家电/电器/家居行业:美的、海尔、星星家电、箭牌家居、追觅科技、海立集团、科德宝家居……
半导体行业:日月光封装、长江存储、海力士、群芯微电子、康普通讯、威视半导体、通用半导体、嘉盛半导体、Ferrotec(中国)、中车半导体……
光伏行业:阿特斯、协鑫、大全集团、高测、爱旭、隆基、晶澳……
消费电子/电子制造:小米、罗技、歌尔、立讯精密、光弘科技、禾邦电子、上声科技……
电子元件/零部件:维信电子、嘉联益、华丰电子、宁波三星电气、长威电子、AEM 科技、智见科技、华旃电器、舜宇光学、泰科电子……
显示面板/显示材料:京东方、华星光电、长阳科技……
食品及包装:茅台、苏酒集团(洋河)、汉波公司、伊利、统一、康师傅、紫江彩印、顶正包材……
医疗行业:华润医疗、施乐辉、捷迈医疗(原巴奥米特)、埃斯特维华义制药、鹍远生物、万孚生物……
钢铁/重工:梅山钢铁、宝武钢铁、金海重工、南方锰业……

时间

八月 12 (星期三) - 13 (星期四)

地点

上海

价格

4800

关于举办“干部人事档案管理实务操作及最新《条例》解析、专项审核疑难问题处理、风险规避 与信息化建设高级培训班”的通知

128月全天14关于举办“干部人事档案管理实务操作及最新《条例》解析、专项审核疑难问题处理、风险规避 与信息化建设高级培训班”的通知(全天) 长沙 价格: 4980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月12-14日---长沙 课程时间说明:课程时间共2天,第1天为报到,第2天上课7小时、第3天上课6小时。第四天返程时间。 课程对象:政府机关、企事业单位档案工作主管领导;办公室主任;党委办公室;组织人事部;人力资源部长及分管领导;综合档案室;档案主管;档案部门负责人;人事档案管理人员;其它档案管理人员;人才交流中心档案主管等 课程费用:A类收费:3980元/人 (含:学员版纸质课件+学员版电子课件);B类收费:4980元/人 (含:A类收费+证书报考费+2天中餐费+赠送资料包) (费用包含:讲师费、现场咨询、学员版纸质课件+学员版电子课件、学习资料、场地费、发票税金、课间茶点; B类收费含证书报考费、2天中餐费、发票税金、工本费、服务费、邮寄费、学员版纸质课件+学员版电子课件;另外赠送资料包) ;食宿统一安排,费用自理。 证书报考:经培训并考试合格,可向相关单位申请报考《档案管理师(高级)》或《人力资源管理师(高级)》或《档案信息化管理师(高级)》或《档案数字化管理师(高级)》等相关专业证书,网上查询,全国通用。可作为职业岗位能力考核的证明、项目承接、招投标、 岗位聘用、个人求职、本岗位调整等重要参考依据之一;并可作为专业能力培训的证明及专业技术人员继续教育证明等方面信息的参考依据之一。申请报考证书需提交:身份证复印件、学历证复印件、1寸免冠彩色电子版照片。 【课程介绍】 此前中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,深入落实全国组织工作会议精神,总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果,对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善,是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求,各级党委(党组)及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,深入学习宣传贯彻《条例》,提高政治站位,切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式,全面提升干部人事档案工作质量,持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化,服务广大干部人才,服务党的建设新的伟大工程,服务新时代中国特色社会主义伟大事业。 干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为了深入学习宣传贯彻《条例》,也为了提升各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值,全面了解人事档案管理的政策依据,提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级培训班”。请各有关单位积极组织相关人员参加研讨和学习。 现将具体事项通知如下: 一、课程特色: 稀缺性:此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。 针对性:课程内容实操性强、结合案例来讲,让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。 实战性:实战演练,学员深入思考与充分互动,老师毫不保留倾囊相授;学员把错误留在课堂, 把正确的观点、方法、工具、技能带回去。 实用性:有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确,新人学习后具备独立胜任岗位能力。 二、学习收益: 1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求;纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法; 2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性; 3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法,培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力; 4、通过人事档案管理的重点工作内容详解,掌握相关人力资源日常管理的实战技能,进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平; 5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑;专家随时答疑!提供实用的方法和各种表格; 三、研讨形式:讲授法;讨论法;问答法;操作演练法;案例分析法等。 【课程纲要】 (一)最新《干部人事档案工作条例》解析: 1.新条例出台背景与旧条例的区别; 2.新条例对国有企事业单位干部人事档案的管理影响和要求; 3.国有企事业单位如何做好人事档案内容建设? 4.干部人事档案工作机构的职责与要求; 5.新条例中干部人事档案主要内容和分类的新规定; 6.干部人事档案管理日常管理工作的新标准与新要求; 7.对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、 纪律监督等加以规范完善; 8.干部人事档案管理信息化建设难点; (二)人事档案的系统知识 1.人事档案的含义和特点; 2.人事档案的价值和作用; 3.人事档案的现实功能及发展历史; 4.人事档案的载体更新; 5.人事档案室建立硬件要求; (三)人事档案的规范管理 1.人事档案的收集; 2.人事档案的鉴别和审核; 3.人事档案的整理分类,详细解析十大类的分类方法; 4.依据相关法律法规解决死档问题方法; 5.人事档案的技术加工,介绍档案整理的加工方法; 6.专家帮助解析与人事档案相关文件;7.介绍人事档案日常工作中处理问题技巧和方法; 8.人事档案的利用服务; 9.人事档案的装订、转递; 10.“三龄二历一身份”、《干部履历表》(《职工履历表》)、《干部任免表》等 表格的规范填写等。 (四)人事档案的信息化建设 1.人事档案信息化建设的指导思路; 2.人事档案信息化建设的顶层设计; 3.人事档案信息化建设的综合框架; 4.人事档案信息化建设的实施策略; 5.人事档案信息化建设的现实进展及问题。 (五)干部人事档案专项审核工作 1.干部人事档案专项审核依据; 2.干部人事档案专项审核工作程序; 3.“三龄二历一身份”的审定; 4.干部人事档案专项相关表格如何填写; 5.审核中疑难问题如何处理等; (六)人事档案的现实应用及有关风险的规避 1. 人事档案与人事制度改革(事业单位改制); 2. 人事档案与退休事宜; 3. 人事档案与个人事项公正等; 4. 如何出具有关证明; 5. 人事档案在提供利用过程中如何规避有关风险等。 (七)退休人员档案社会化管理: 1.退休人员档案社会化管理有关政策及意义;2.工作流程及注意事项; 3.企(事)业单位如何确保转出退休人员档案的质量; 4.社会化管理档案工作过程中的风险及规避方法。 (八)人事档案管理的政策依据解读 1.《干部人事档案管理工作条例》解析 2.《关于做好文件改版涉及干部人事档案有关工作的通知》解析 3.《档案管理违法违纪行为处分规定》的解析 4.《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》解析 5.《中华人民共和国劳动合同法》与企业员工档案管理法律风险防范解析 6.《企业职工档案管理工作规定》解析 7.《关于加强干部选拔任用工作监督的意见》解析 8.《干部档案工作条例》解析 9.《干部档案整理工作细则》解析 10.《公务员辞退规定(试行)》解析  11.《干部任免审批表》解析 12.《流动人员人事档案管理暂行规定》解析 13.《关于进一步开展干部人事档案审核工作的通知》解析 14.《干部人事档案材料收集归档规定》解析 15.新《中华人民共和国保密法》 与《中华人民共和国公务员法》解析 16、中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》 【专家介绍】 孙老师:人事档案管理实操专家;人力资源管理与人事档案改革、信息时代的人事档案管理、集团企业档案信息化专家,特别在人事档案管理方面有着25年实操管理经验;曾服务于某央企,是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。课程侧重于实战,通过有效的互动、引导,激发学员的参与度和学习积极性。使学员在学习结束时最大程度的达成学习目的,提升企业投资回报。授课亲和力强,能有效调动学员的积极性,课堂气氛活跃,在愉快的氛围中传递态度、知识和技能。 王老师:档案管理学专家.教授,博士生导师,全国档案领军人才(档案学理论研究领域),档案管理教研室主任,学术委员会委员;中国档案学会理事,档案学基础理论委员会委员。发表学术论文80余篇。主持社会科学基金项目、卫生部项目及各种横向企业(公司)项目10余项。曾获高校“十大教学标兵”优秀奖、国家档案局科技成果二等奖等。近几年与档案管理相关著作共独立编写专著3部,主编专著4部,主编教材5部,参加编写教材5部,发表学术文章90余篇。 张老师:人事档案管理实操专家,有近20年实操管理经验,教授学员近5000人,公开课方面形成了自己特有的授课方法;曾服务于某央企,是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。让学习做到真正落地,解决企业问题,员工得以成长,从而促进企业档案管理的改善,一直是张老师课程中追求的目标。学员需求,针对性解决,有的放矢,课程实战又生动,深受企业与学员的好评。 余老师:人事档案管理实操专家;在人事档案管理方面有着21年实操管理经验;曾服务于某央企,是某央企对下属单位档案整理与审核评审及目标管理专家组组长。带领公司通过国家档案局集团档案目标管理一级认定。在主持并全面负责公司干部人事档案目标管理工作中获得央企本系统内二级单位称号。余老师能针对干部人事档案管理的痛点、难点给以有效解决方案,并在此基础上提升干部档案的管理水平。课程侧重于实战,通过有效的互动、引导,激发学员的参与度和学习积极性。 陈老师:档案管理资深讲师,主讲企业档案,人事档案,工程档案等。资深企业管理顾问,世界500强企业商学院最佳人力资源管理专家。 (注:专家排序,不分先后,每期从专家团中选派,以实际到会为准)。

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月12-14日—长沙

课程时间说明:课程时间共2天,第1天为报到,第2天上课7小时、第3天上课6小时。第四天返程时间。

课程对象:政府机关、企事业单位档案工作主管领导;办公室主任;党委办公室;组织人事部;人力资源部长及分管领导;综合档案室;档案主管;档案部门负责人;人事档案管理人员;其它档案管理人员;人才交流中心档案主管等

课程费用:A类收费:3980元/人 (含:学员版纸质课件+学员版电子课件);B类收费:4980元/人 (含:A类收费+证书报考费+2天中餐费+赠送资料包)
(费用包含:讲师费、现场咨询、学员版纸质课件+学员版电子课件、学习资料、场地费、发票税金、课间茶点; B类收费含证书报考费、2天中餐费、发票税金、工本费、服务费、邮寄费、学员版纸质课件+学员版电子课件;另外赠送资料包) ;食宿统一安排,费用自理。

证书报考:经培训并考试合格,可向相关单位申请报考《档案管理师(高级)》或《人力资源管理师(高级)》或《档案信息化管理师(高级)》或《档案数字化管理师(高级)》等相关专业证书,网上查询,全国通用。可作为职业岗位能力考核的证明、项目承接、招投标、 岗位聘用、个人求职、本岗位调整等重要参考依据之一;并可作为专业能力培训的证明及专业技术人员继续教育证明等方面信息的参考依据之一。申请报考证书需提交:身份证复印件、学历证复印件、1寸免冠彩色电子版照片。

【课程介绍】

此前中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,深入落实全国组织工作会议精神,总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果,对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善,是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求,各级党委(党组)及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,深入学习宣传贯彻《条例》,提高政治站位,切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式,全面提升干部人事档案工作质量,持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化,服务广大干部人才,服务党的建设新的伟大工程,服务新时代中国特色社会主义伟大事业。
干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为了深入学习宣传贯彻《条例》,也为了提升各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值,全面了解人事档案管理的政策依据,提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级培训班”。请各有关单位积极组织相关人员参加研讨和学习。 现将具体事项通知如下:
一、课程特色:
稀缺性:此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。
针对性:课程内容实操性强、结合案例来讲,让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。
实战性:实战演练,学员深入思考与充分互动,老师毫不保留倾囊相授;学员把错误留在课堂,
把正确的观点、方法、工具、技能带回去。
实用性:有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确,新人学习后具备独立胜任岗位能力。
二、学习收益:
1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求;纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法;
2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性;
3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法,培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力;
4、通过人事档案管理的重点工作内容详解,掌握相关人力资源日常管理的实战技能,进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平;
5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑;专家随时答疑!提供实用的方法和各种表格;
三、研讨形式:讲授法;讨论法;问答法;操作演练法;案例分析法等。

【课程纲要】

(一)最新《干部人事档案工作条例》解析:
1.新条例出台背景与旧条例的区别;
2.新条例对国有企事业单位干部人事档案的管理影响和要求;
3.国有企事业单位如何做好人事档案内容建设?
4.干部人事档案工作机构的职责与要求;
5.新条例中干部人事档案主要内容和分类的新规定;
6.干部人事档案管理日常管理工作的新标准与新要求;
7.对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、
纪律监督等加以规范完善;
8.干部人事档案管理信息化建设难点;
(二)人事档案的系统知识
1.人事档案的含义和特点; 2.人事档案的价值和作用;
3.人事档案的现实功能及发展历史; 4.人事档案的载体更新;
5.人事档案室建立硬件要求;
(三)人事档案的规范管理
1.人事档案的收集; 2.人事档案的鉴别和审核;
3.人事档案的整理分类,详细解析十大类的分类方法;
4.依据相关法律法规解决死档问题方法;
5.人事档案的技术加工,介绍档案整理的加工方法;
6.专家帮助解析与人事档案相关文件;7.介绍人事档案日常工作中处理问题技巧和方法;
8.人事档案的利用服务; 9.人事档案的装订、转递;
10.“三龄二历一身份”、《干部履历表》(《职工履历表》)、《干部任免表》等
表格的规范填写等。
(四)人事档案的信息化建设
1.人事档案信息化建设的指导思路; 2.人事档案信息化建设的顶层设计;
3.人事档案信息化建设的综合框架; 4.人事档案信息化建设的实施策略;
5.人事档案信息化建设的现实进展及问题。
(五)干部人事档案专项审核工作
1.干部人事档案专项审核依据; 2.干部人事档案专项审核工作程序;
3.“三龄二历一身份”的审定; 4.干部人事档案专项相关表格如何填写;
5.审核中疑难问题如何处理等;
(六)人事档案的现实应用及有关风险的规避
1. 人事档案与人事制度改革(事业单位改制); 2. 人事档案与退休事宜;
3. 人事档案与个人事项公正等; 4. 如何出具有关证明;
5. 人事档案在提供利用过程中如何规避有关风险等。
(七)退休人员档案社会化管理:
1.退休人员档案社会化管理有关政策及意义;2.工作流程及注意事项;
3.企(事)业单位如何确保转出退休人员档案的质量;
4.社会化管理档案工作过程中的风险及规避方法。
(八)人事档案管理的政策依据解读
1.《干部人事档案管理工作条例》解析
2.《关于做好文件改版涉及干部人事档案有关工作的通知》解析
3.《档案管理违法违纪行为处分规定》的解析
4.《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》解析
5.《中华人民共和国劳动合同法》与企业员工档案管理法律风险防范解析
6.《企业职工档案管理工作规定》解析
7.《关于加强干部选拔任用工作监督的意见》解析
8.《干部档案工作条例》解析 9.《干部档案整理工作细则》解析
10.《公务员辞退规定(试行)》解析  11.《干部任免审批表》解析
12.《流动人员人事档案管理暂行规定》解析
13.《关于进一步开展干部人事档案审核工作的通知》解析
14.《干部人事档案材料收集归档规定》解析
15.新《中华人民共和国保密法》 与《中华人民共和国公务员法》解析
16、中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》

【专家介绍】

孙老师:人事档案管理实操专家;人力资源管理与人事档案改革、信息时代的人事档案管理、集团企业档案信息化专家,特别在人事档案管理方面有着25年实操管理经验;曾服务于某央企,是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。课程侧重于实战,通过有效的互动、引导,激发学员的参与度和学习积极性。使学员在学习结束时最大程度的达成学习目的,提升企业投资回报。授课亲和力强,能有效调动学员的积极性,课堂气氛活跃,在愉快的氛围中传递态度、知识和技能。

王老师:档案管理学专家.教授,博士生导师,全国档案领军人才(档案学理论研究领域),档案管理教研室主任,学术委员会委员;中国档案学会理事,档案学基础理论委员会委员。发表学术论文80余篇。主持社会科学基金项目、卫生部项目及各种横向企业(公司)项目10余项。曾获高校“十大教学标兵”优秀奖、国家档案局科技成果二等奖等。近几年与档案管理相关著作共独立编写专著3部,主编专著4部,主编教材5部,参加编写教材5部,发表学术文章90余篇。

张老师:人事档案管理实操专家,有近20年实操管理经验,教授学员近5000人,公开课方面形成了自己特有的授课方法;曾服务于某央企,是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。让学习做到真正落地,解决企业问题,员工得以成长,从而促进企业档案管理的改善,一直是张老师课程中追求的目标。学员需求,针对性解决,有的放矢,课程实战又生动,深受企业与学员的好评。

余老师:人事档案管理实操专家;在人事档案管理方面有着21年实操管理经验;曾服务于某央企,是某央企对下属单位档案整理与审核评审及目标管理专家组组长。带领公司通过国家档案局集团档案目标管理一级认定。在主持并全面负责公司干部人事档案目标管理工作中获得央企本系统内二级单位称号。余老师能针对干部人事档案管理的痛点、难点给以有效解决方案,并在此基础上提升干部档案的管理水平。课程侧重于实战,通过有效的互动、引导,激发学员的参与度和学习积极性。

陈老师:档案管理资深讲师,主讲企业档案,人事档案,工程档案等。资深企业管理顾问,世界500强企业商学院最佳人力资源管理专家。
(注:专家排序,不分先后,每期从专家团中选派,以实际到会为准)。

时间

八月 12 (星期三) - 14 (星期五)

地点

长沙

价格

4980

公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力

128月全天14公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力(全天) 上海 价格: 2980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:8月12-14日上海   注:第一天为报到时间。 课程对象:各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、工会办公室等部门相关工作人员。 课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下,企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体,其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造;而办公室综合管理,则犹如中枢控制系统,协调各方资源、保障日常运转,其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理念,充分运用前沿科技工具,革新传统公文工作模式,全方位推进公文写作质效跃升,借助 AI 人工智能的强大助力,重塑办公室工作崭新格局,助力广大办公室人员成为新时代的卓越办公精英。 【课程纲要】 (一)AI赋能公文写作革新 1.Al入门:AI文本工具的基本用法; 2.掌握AI提示词核心公式:轻松撰写各类材料、报告; 3.打好AI组合拳,快速生成高颜值PPT; 4.常见的AI公文写作工具; 5.AI助力公文写作的技巧; 6.AI与公文模板的结合; 7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道; 8.如何运用AI高效搜集整合素材,人机协作优化内容。 (二)常用公文写作与处理实务 1.公文处理的全流程管理; 2.实例解析之公文的语言特点; 3.公文行文规则与排版规范; 4.常用几类公文写作方法与技巧; 5.写作思维训练之金字塔原理; 6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析; 7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿; 8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。 (三)高效的会议组织与管理 1.会前筹备工作要点; 2.会议安全保密工作与会议预案准备; 3.会议过程中的服务和技术保障; 4.会议信息处理与生活管理; 5.常见会议类型的组织与管理; 6.会议评估总结与会议决议督办; 7.会议突发事件的应对和处理。 (四)办公室日常事务管理 1.新时期办公室工作新特点与新趋势; 2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径; 3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范; 4.商务活动中应当注意的几个问题; 5.领导临时交办工作的处理技巧; 6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排; 7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术; 8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。 (五)办公室礼仪与公务接待 1.办公室基本礼仪规范; 2.办公室公务接待与“违规”风险规避; 3.公务接待方案的制定与实施; 4.接待工作中的保密管理; 5.公务接待与商务宴请中的座次安排。 (六)督查督办工作实务 1.做好督查督办工作的要点和主要方法; 2.如何拟写办结报告、督办通报; 3.催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级); 4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。 (七)办公室有效沟通与团队建设 1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧; 2.如何与上司沟通,如何与同级沟通,如何与下属沟通; 3.协调处理与领导关系的原则与方法; 4.跨部门之间沟通的技巧; 5.团队协调与冲突管理。 【专家介绍】 每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取,专家库成员都是国内秘书界知名专家,具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:8月12-14日上海   注:第一天为报到时间。
课程对象:各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、工会办公室等部门相关工作人员。
课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下,企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体,其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造;而办公室综合管理,则犹如中枢控制系统,协调各方资源、保障日常运转,其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理念,充分运用前沿科技工具,革新传统公文工作模式,全方位推进公文写作质效跃升,借助 AI 人工智能的强大助力,重塑办公室工作崭新格局,助力广大办公室人员成为新时代的卓越办公精英。

【课程纲要】

(一)AI赋能公文写作革新

1.Al入门:AI文本工具的基本用法;

2.掌握AI提示词核心公式:轻松撰写各类材料、报告;

3.打好AI组合拳,快速生成高颜值PPT;

4.常见的AI公文写作工具;

5.AI助力公文写作的技巧;

6.AI与公文模板的结合;

7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道;

8.如何运用AI高效搜集整合素材,人机协作优化内容。

(二)常用公文写作与处理实务

1.公文处理的全流程管理;

2.实例解析之公文的语言特点;

3.公文行文规则与排版规范;

4.常用几类公文写作方法与技巧;

5.写作思维训练之金字塔原理;

6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析;

7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿;

8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。

(三)高效的会议组织与管理

1.会前筹备工作要点;

2.会议安全保密工作与会议预案准备;

3.会议过程中的服务和技术保障;

4.会议信息处理与生活管理;

5.常见会议类型的组织与管理;

6.会议评估总结与会议决议督办;

7.会议突发事件的应对和处理。

(四)办公室日常事务管理

1.新时期办公室工作新特点与新趋势;

2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径;

3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范;

4.商务活动中应当注意的几个问题;

5.领导临时交办工作的处理技巧;

6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排;

7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术;

8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。

(五)办公室礼仪与公务接待

1.办公室基本礼仪规范;

2.办公室公务接待与“违规”风险规避;

3.公务接待方案的制定与实施;

4.接待工作中的保密管理;

5.公务接待与商务宴请中的座次安排。

(六)督查督办工作实务

1.做好督查督办工作的要点和主要方法;

2.如何拟写办结报告、督办通报;

3.催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级);

4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。

(七)办公室有效沟通与团队建设

1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧;

2.如何与上司沟通,如何与同级沟通,如何与下属沟通;

3.协调处理与领导关系的原则与方法;

4.跨部门之间沟通的技巧;

5.团队协调与冲突管理。

【专家介绍】

每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取,专家库成员都是国内秘书界知名专家,具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

时间

八月 12 (星期三) - 14 (星期五)

地点

上海

价格

2980

人才战略罗盘:战略型人才规划与人才管理

138月全天14人才战略罗盘:战略型人才规划与人才管理(全天) 上海 价格: 6980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年8月13日-14日上海 课程对象:人力资源总监、HRBP、人才管理人员等 企业中高层管理者 课程费用:¥6980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 在快速变化的商业环境中,企业的成功越来越依赖于其人才战略的有效性。然后业务的快速发展和滞后的人才管理形成显著的矛盾,如何从组织战略到人才战略,进行系统规划和建设企业人才管理体系,如何识别关键人才、打造人才梯队、激活组织和人才,让人才战略真正支撑战略落地,已成为诸多企业面临的挑战。 本课程从组织战略出发,系统介绍了从组织战略到人才战略执行,从人才管理策略到工具落地,全方位帮助业务管理者和人力资源管理者深入理解并实施有效的人才战略,以支持企业的长期发展和竞争优势。 建立战略思维和业务思维,厘清组织战略与人才战略的关系 明确战略发展所需的人才标准和人才管理需求 提升高管和业务管理者对人才的投入和推动力 理解组织文化在人才战略中的重要性 系统学习战略型人才盘点、梯队建设、人才培养、激活人才、人才保留的策略 获取一份全面系统的“大一人格”科学测评报告,规避人才管理中的风险 系统掌握从人才战略的顶层设计到工具落地的实操方法 战略视角:以组织战略为出发点,保持人才战略和规划实施与业务战略一致 密联业务:运用业务思维和语言,达成内部各方共识,推动人才战略在企业内部落地 全面系统:从战略顶层设计思考到人才管理实施的实用工具方法,全方位学习 实战讲师:来自全球TOP企业20多年的战略人才管理实战经验和专业干货分享 案例丰富:紧密结合多个实际交付的知名企业最佳实践案例,拓展学员视野和思维 测评加持:课前通过“大一人格”科学测评,快速识别愿力-心力-动力强的高潜人才 【课程纲要】 课前一周:完成“大一人格”测评 课程导入: AI时代,人才管理中的“变化”与“坚守” 从组织和业务视角看人才管理 梳理正确的人才管理理念 模块一:人才战略顶层思考与设计 案例:从组织战略到人才战略 从业务战略到人才战略的思考 明确战略目标和业务需求 构建组织能力系统 精准定位人才需求 获取持续的人才供应 激活组织和激活人才 战略型人才管理生态全景图解析 战略与商业环境 人才规划的逻辑 人才管理的关键 人才评价体系建设

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年8月13日-14日上海
课程对象:人力资源总监、HRBP、人才管理人员等 企业中高层管理者
课程费用:¥6980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

在快速变化的商业环境中,企业的成功越来越依赖于其人才战略的有效性。然后业务的快速发展和滞后的人才管理形成显著的矛盾,如何从组织战略到人才战略,进行系统规划和建设企业人才管理体系,如何识别关键人才、打造人才梯队、激活组织和人才,让人才战略真正支撑战略落地,已成为诸多企业面临的挑战。

本课程从组织战略出发,系统介绍了从组织战略到人才战略执行,从人才管理策略到工具落地,全方位帮助业务管理者和人力资源管理者深入理解并实施有效的人才战略,以支持企业的长期发展和竞争优势。

  • 建立战略思维和业务思维,厘清组织战略与人才战略的关系
  • 明确战略发展所需的人才标准和人才管理需求
  • 提升高管和业务管理者对人才的投入和推动力
  • 理解组织文化在人才战略中的重要性
  • 系统学习战略型人才盘点、梯队建设、人才培养、激活人才、人才保留的策略
  • 获取一份全面系统的“大一人格”科学测评报告,规避人才管理中的风险
  • 系统掌握从人才战略的顶层设计到工具落地的实操方法
  • 战略视角:以组织战略为出发点,保持人才战略和规划实施与业务战略一致
  • 密联业务:运用业务思维和语言,达成内部各方共识,推动人才战略在企业内部落地
  • 全面系统:从战略顶层设计思考到人才管理实施的实用工具方法,全方位学习
  • 实战讲师:来自全球TOP企业20多年的战略人才管理实战经验和专业干货分享
  • 案例丰富:紧密结合多个实际交付的知名企业最佳实践案例,拓展学员视野和思维
  • 测评加持:课前通过“大一人格”科学测评,快速识别愿力-心力-动力强的高潜人才

【课程纲要】

课前一周:完成“大一人格”测评

课程导入:

  1. AI时代,人才管理中的“变化”与“坚守”
  2. 从组织和业务视角看人才管理
  3. 梳理正确的人才管理理念

模块一:人才战略顶层思考与设计

  1. 案例:从组织战略到人才战略
  2. 从业务战略到人才战略的思考
    • 明确战略目标和业务需求
    • 构建组织能力系统
    • 精准定位人才需求
    • 获取持续的人才供应
    • 激活组织和激活人才
  3. 战略型人才管理生态全景图解析
    • 战略与商业环境
    • 人才规划的逻辑
    • 人才管理的关键
    • 人才评价体系建设
    • 组织文化建设
  4. 打通人才战略“内部生态圈”
    • 人力资源各模块协同集成
    • 人力资源与业务部门的协同共生
    • 重视高层管理者的承诺
    • 成为价值导向型业务伙伴

模块二:开展战略引领型人才盘点

  1. 人才盘点解决的5大业务场景问题
  2. 案例:某变革转型企业基于战略的人才盘点与梯队建设
  3. 从战略盘点到人才盘点
    • 保持人才标准与战略的一致性
    • 建立人才价值评价矩阵
    • 业务需求规划和人才信息讨论
    • 构建人才地图,团队优劣势分析
    • 业务战略下的组织结构和人才结构调整
    • 从数据洞察人才和业务风险
    • 案例:某高科技企业中层管理人员盘点结果风险洞察
  4. 打造高潜人才梯队
  • 人才梯队建设的5大关键体系
  • 基于战略地图的关键岗位识别
  • 降低和规避梯队人才的继任风险
  • 设计梯队人才补给路径
  • 制定梯队弹性防风险体系
  1. 人才池规划与建设
  • 搭建分层分类人才库
  • 人才池5大机制建设
  • 建立动态人才库管理系统
  • 人才池人才差异化管理

模块三:关键人才吸引与获取

  1. 高潜储备人才数量预测规划
  • 基于业务的精细化预测
  • 基于经验的粗放式预测
  1. 多元化人才引进渠道的开拓
  • AI时代人才引进方式和渠道的变化
  • 人才数量供应的4个方向
  • 外部人才引进渠道及风险
  • 内部人才引进渠道及风险
  • 案例:A企业中高端人才引进思路
  1. 关注雇主品牌建设
  • 最佳雇主的四大关键特征
  • 融入雇主价值主张
  • 培养雇主品牌大使
  • 多元化雇主品牌传播
  • 案例:A企业全球化管培生吸引、招聘、保留策略

模块四:提升人才作战能力

  1. 明确组织目标与关键能力要求
    • 组织关键人才发展与组织发展的匹配
    • 关键能力的来源
    • AI时代,领导力的“变化”与“坚守”
  2. 关键人才加速培养方式
  • 发挥上级领导的关键作用
  • 关键人才4维1体培养模式
  • 关键岗位人才池培养模式
  • 管理人才池培养模式
  • 高潜人才池培养模式
  • 案例:A企业关键人才领导力提升实践
  1. 动态人才发展管理
  • “双向赋能”与“视角转换”
  • 启动“人才共享”机制
  • 让内部人才“流动”起来
  • 人才池 “人才优先”策略
  • 人才池进出管理策略

模块五:人才激活与人才保留

  1. AI时代,人才激励保留的变化
    1. 从“工资付钱”到“意义付薪”
    2. 案例:A企业员工多样化激励设计
  2. 薪酬福利中的总报酬策略
  • 正确看待工资
  • 设计创意的福利
  • 建立荣誉激励体系
  1. 组织氛围与文化设计
  • 让员工感受到落地
  • 让员工感受到成长
  • 让员工感受到自豪
  • 让员工感受到尊重
  1. 职业发展与晋升计划
  • 建立绩效辅导与反馈机制
  • 打造积极的学习文化
  • 构建未来多种发展机会
  • 构建未来多维发展通道
  • 人才动态标签管理
  1. 员工关系管理
  • 建立内部沟通渠道和满意度建设
  • 对一线经理赋能,规避法律风险
  1. 业务战略下的人才管理有效性审查指标设定

【专家介绍】

元 晓 敏  老 师

  • 原千亿级上市企业全球总部业务赋能与学习发展总监
  • 20多年人才管理与领导力发展经验
  • 3家企业大学筹建与运营管理经验
  • “中国绿色能源产教融合发展联盟“智库专家
  • 上海市大学生职业生涯发展导师
  • “中国培训经理人大赛”全国辅导导师
  • KFLA领导力学习体系架构师
  • SIAC领导力发展模拟舱®授证讲师
  • SIAC领导力发展模拟仓®评价中心测评师
  • 西安交通大学毕业

讲师资历 ——————————————

  • 先后任职于500强半导体、汽车、新能源巨头等全球性TOP企业总部,担任学习与发展总监、企业大学运营管理总监、领导力学院院长、企业大学负责人等岗位。
  • 负责多个组织级领导力学习项目设计开发和落地,筹建的企业大学和主导的学习项目曾多次获得“中国最佳学习型组织”、“中国最具成长性企业大学”、“中国优秀企业大学”、“中国学习与发展价值大奖”、“数字化最佳企业实践”、“中国人才发展菁英奖”等多项殊荣。
  • 任职3家企业大学期间,带领团队完成企业大学5中心(案例中心、测评中心、行动学习中心、认证中心、运营中心) 的重要筹建和运营管理工作,并获得唯一一个职能部门“全球年度最佳团队”荣誉。
  • 元老师拥有超过20年甲方丰富的实践工作经验外,还曾担任乙方知名培训机构产品顾问岗位,赋能内部学习顾问和销售团队成长,开发特色培训产品,为客户提供人才培养发展综合性解决方案等。
  • 由于她的经历和专业,她被聘为“中国培训经理人俱乐部华东总会特聘专家”,并作为2020年和2021年中国好培经“大赛两届全国辅导导师,同时还被聘为“中国绿色能源产教融合发展联盟“智库专家。多家上市公司领导力与人才发展高级咨询顾问,先后成功帮助多家企业搭建战略性领导力发展体系、人才梯队体系、组织经验萃取、案例中心体系搭建、课程开发等项目,多门版权课程开发者及项目导师。

时间

八月 13 (星期四) - 14 (星期五)

地点

上海

价格

6980

数字化采购价格分析与成本降低高级研修班

138月全天14数字化采购价格分析与成本降低高级研修班(全天) 北京 价格: 4680

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月13-14日 【北京】 课程对象:采购总监、供应链总监、采购经理、采购专员、财务审计经理、预算经理、“供应商管理”经理、主管及专员,成本分析工程师及相关从业工作人员 课程费用:¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 通过2天的学习,使学员能够: 成本价格模版的设置与推广使用 价格分析的专业能力的提升 数据敏感度的培养 专业级成本分析的工具 财务及财务报表的分析能力及报表真伪的甄别 成本数据记录的工具与技巧 成本的数据使用 【课程纲要】 第一部分 采购价格的全面认识 1 认识到什么是总成本 2 知晓影响总成本的因素有哪些 主题:采购的总成本 1 注意总成本的人认识 “年降”的压力与质量博弈 可替代物料 成本控制要从研发抓起 2 采购团队搭建及每个采购工程师对采购成本降低的帮助 3 数据的作用 第二部分:采购价格模版设置 1 学会制作采购价格的模版 2 掌握模版设置 3 数据的证据的说明 4 技术工艺的要求 主题:价格模版设置 1 模版设置的注意事项 数据填写的主动权不能由供应商完成 提供数据的说明及证据 报价模板的设置 科学与简约、简单与实用、客观与真实 图文并茂 工艺技术说明 2 工艺模版设置体系的完成 说明:为何按照工艺体系来设置成本分析模版 注意工艺分类:比如芯片的成本分析,应先从硅的生长、提纯、蚀刻、一直到芯片的生成结束 类别的设置 第三部分:采购价格分析的数据来源 1 数据来源 2 数据的甄别 3 数据更新 主题:成本数据来源与数据使用 1 开发供应商的时候我们应从供应商那里获取什么,这是最关键的数据来源渠道 开发供应商参与的部门 获取的资料 三张财务报表 税务登记(注意三证合一) 设备清单 组织架构 (课上详细描述并讨论) 2 数据分享,技术数据、财务数据对采购来说十分的陌生,我们如何获取 内部培训,充分利用TTT(内部培训师) 例行的面对面的培训(可每周进行),技术对采购以及财务对采购(低成本,高收益) 纸面杂志和参加技术论坛以及技术竞赛 参与生产现场,由生产技师对我们采购进行面对面的培训 3 测试,要对学习的技能与知识进行实战测试 第四部分:采购价格全方位分析 1 全面掌握数据分析 2 数据记录的工具 3 数据使用 主题:成本数据分析,掌握主动权 1 材料成本 材料成本的数据来源与分析 材料成本差与溢价、折价采购 2 加工成本 设备台班费用的分析 能耗 备品备件的分摊 3 人工成本 直接人工 特殊人工(比如第三方或临时工、机加工数控车床的程序员) 加班成本 4 销售费用 车马费(比如像拜访报告) 展会费用 5 管理费用 管理人员工资及费用 软件费用 土地及费用分摊 6 财务费用 财务成本分摊 利息及其它负债(注意甲方支付的银行承兑汇票,供应商的贴现的会二次出现) 国际采购里面的汇率变动(注意到岸和离岸) 7 技术费用 技术工程师的工资(这个岗位的费用不是一般的高,尤其是承担国产化的供应商) 技术研发(实验室)资产折旧 专利费用(供应商涨价的最大的借口) 技术变更(ECN和PCN)成本及费用 8 物流成本 国内物流成本(921后,物流成本上升35%) 国际物流(注意EXW、FOB、CIF、DDP、DDU)的成本,水分极大 HS CODE 保险 燃油附件 9 包装成本 注意可循环使用的包装材料,会向所有客户进行二次收取 10 税金 增值税类别(6%、11%、13%、17%) 退税(一定要小心) 11 利润 决定供应商利润的因素很多 注意供应商的企业性质 12 其它成本及费用 第五部分:数据分析工具 1 必须掌握分析工具 2 灵活掌握财务报表分析与报表的来源方法 主题:价格分析与分析工具的使用 1 杜邦分析 如何通过数据分析来拉长我们的帐期,供应商的帐期分析(payment term) 如何让供应商给我们备库存,通过数据分析来到目的 2 MOQ的数据分析 3 马尔斯通曲线的应用 4 财务报表的来源 上市公司 证券交易所 缩短账期进行交换 5 电子报价平台的打造,充分利用IT与我们的官方网站,能否与供应商再网络上进行互动 第六部分:如何全面降低采购成本 1 学会与成本有关的部门打交道 2 学会利用工具进行协调 主题:全面降低成本人人有责 1 替代物料分析 2 库存成本的转移,如何操作 3 税务成本的分析与合理避税 4 质量控制功能前移与参数协调 5 信息系统的应用对采购成本的帮助 6 技术研发部门对采购成本的威胁 技术部门指定供应商 信息不透明 (我们可以引用项目管理的手段PMP 甘特图的作用巨大) 希望能否改良我们的库存(dead stock)以节约采购成本 技术方案不成熟,改来改去 7 销售预测与计划对我们成本的威胁 【专家介绍】 马晓峰 德国汉堡大学供应链管理、复旦大学博士、美国华盛顿大学访问学者、资深采购及物流领域专家。美国运输工程师协会会员、美国物流管理协会会员、美国工程采购协会会员、中欧商学院外聘教授,前沿讲座特邀嘉宾,携训网特邀讲师。现任世界著名500强企业中国区物流总监,全面负责各工厂的物流系统的改善和优化。之前任2家世界500强企业采购经理、物流经理;中国第三方物流有限公司首席技术官,上海司达物流信息系统管理有限公司[1-2] 总经理。曾任中国物资储运总公司数码仓储实施技术总监,上海张江高科控股公司MRP系统实施主管,并曾担任IBM公司战略咨询部(原普华永道咨询公司)供应链设计的高级顾问。并先后受聘托马森中国公司、埃森哲中国公司物流顾问。马晓峰先生曾接受国际最先进的供应链和物流管理的系统学习,擅长供应链和物流系统,工厂制造系统、具有丰富的ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、PM的实践经验,其丰富的实践和咨询案例分享结合开放互动授课风格,获得了极高的课程满意率。其出色的问题分析和解决能力为所服务企业获得一致赞赏和认可。 工作经历 埃森哲中国公司、普华涌道深圳公司上海分公司物流顾问 复旦大学国际经营讲习所讲师 上海市劳动局物流项目培训发起人之一 上海紧缺人才办公室指定物流培训师 上海社会科学院生产管理、物流、项目讲师 复旦大学国际经营技术讲习所 ILT 和 CIPS 专业讲师 上海德才教育培训中心客座教授 曾任中国物资储运总公司数码仓储实施技术总监 上海张江高科控股公司机械电脑有限公司 MRP 系统实施主管

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月13-14日 【北京】
课程对象:采购总监、供应链总监、采购经理、采购专员、财务审计经理、预算经理、“供应商管理”经理、主管及专员,成本分析工程师及相关从业工作人员
课程费用:¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

通过2天的学习,使学员能够:
成本价格模版的设置与推广使用
价格分析的专业能力的提升
数据敏感度的培养
专业级成本分析的工具
财务及财务报表的分析能力及报表真伪的甄别
成本数据记录的工具与技巧
成本的数据使用

【课程纲要】

第一部分 采购价格的全面认识
1 认识到什么是总成本
2 知晓影响总成本的因素有哪些
主题:采购的总成本
1 注意总成本的人认识
“年降”的压力与质量博弈
可替代物料
成本控制要从研发抓起
2 采购团队搭建及每个采购工程师对采购成本降低的帮助
3 数据的作用
第二部分:采购价格模版设置
1 学会制作采购价格的模版
2 掌握模版设置
3 数据的证据的说明
4 技术工艺的要求
主题:价格模版设置
1 模版设置的注意事项
数据填写的主动权不能由供应商完成
提供数据的说明及证据
报价模板的设置
科学与简约、简单与实用、客观与真实
图文并茂
工艺技术说明
2 工艺模版设置体系的完成
说明:为何按照工艺体系来设置成本分析模版
注意工艺分类:比如芯片的成本分析,应先从硅的生长、提纯、蚀刻、一直到芯片的生成结束
类别的设置
第三部分:采购价格分析的数据来源
1 数据来源
2 数据的甄别
3 数据更新
主题:成本数据来源与数据使用
1 开发供应商的时候我们应从供应商那里获取什么,这是最关键的数据来源渠道
开发供应商参与的部门
获取的资料
三张财务报表
税务登记(注意三证合一)
设备清单
组织架构
(课上详细描述并讨论)
2 数据分享,技术数据、财务数据对采购来说十分的陌生,我们如何获取
内部培训,充分利用TTT(内部培训师)
例行的面对面的培训(可每周进行),技术对采购以及财务对采购(低成本,高收益)
纸面杂志和参加技术论坛以及技术竞赛
参与生产现场,由生产技师对我们采购进行面对面的培训
3 测试,要对学习的技能与知识进行实战测试
第四部分:采购价格全方位分析
1 全面掌握数据分析
2 数据记录的工具
3 数据使用
主题:成本数据分析,掌握主动权
1 材料成本
材料成本的数据来源与分析
材料成本差与溢价、折价采购
2 加工成本
设备台班费用的分析
能耗
备品备件的分摊
3 人工成本
直接人工
特殊人工(比如第三方或临时工、机加工数控车床的程序员)
加班成本
4 销售费用
车马费(比如像拜访报告)
展会费用
5 管理费用
管理人员工资及费用
软件费用
土地及费用分摊
6 财务费用
财务成本分摊
利息及其它负债(注意甲方支付的银行承兑汇票,供应商的贴现的会二次出现)
国际采购里面的汇率变动(注意到岸和离岸)
7 技术费用
技术工程师的工资(这个岗位的费用不是一般的高,尤其是承担国产化的供应商)
技术研发(实验室)资产折旧
专利费用(供应商涨价的最大的借口)
技术变更(ECN和PCN)成本及费用
8 物流成本
国内物流成本(921后,物流成本上升35%)
国际物流(注意EXW、FOB、CIF、DDP、DDU)的成本,水分极大
HS CODE
保险
燃油附件
9 包装成本
注意可循环使用的包装材料,会向所有客户进行二次收取
10 税金
增值税类别(6%、11%、13%、17%)
退税(一定要小心)
11 利润
决定供应商利润的因素很多
注意供应商的企业性质
12 其它成本及费用
第五部分:数据分析工具
1 必须掌握分析工具
2 灵活掌握财务报表分析与报表的来源方法
主题:价格分析与分析工具的使用
1 杜邦分析
如何通过数据分析来拉长我们的帐期,供应商的帐期分析(payment term)
如何让供应商给我们备库存,通过数据分析来到目的
2 MOQ的数据分析
3 马尔斯通曲线的应用
4 财务报表的来源
上市公司
证券交易所
缩短账期进行交换
5 电子报价平台的打造,充分利用IT与我们的官方网站,能否与供应商再网络上进行互动
第六部分:如何全面降低采购成本
1 学会与成本有关的部门打交道
2 学会利用工具进行协调
主题:全面降低成本人人有责
1 替代物料分析
2 库存成本的转移,如何操作
3 税务成本的分析与合理避税
4 质量控制功能前移与参数协调
5 信息系统的应用对采购成本的帮助
6 技术研发部门对采购成本的威胁
技术部门指定供应商
信息不透明 (我们可以引用项目管理的手段PMP 甘特图的作用巨大)
希望能否改良我们的库存(dead stock)以节约采购成本
技术方案不成熟,改来改去
7 销售预测与计划对我们成本的威胁

【专家介绍】

马晓峰

德国汉堡大学供应链管理、复旦大学博士、美国华盛顿大学访问学者、资深采购及物流领域专家。美国运输工程师协会会员、美国物流管理协会会员、美国工程采购协会会员、中欧商学院外聘教授,前沿讲座特邀嘉宾,携训网特邀讲师。现任世界著名500强企业中国区物流总监,全面负责各工厂的物流系统的改善和优化。之前任2家世界500强企业采购经理、物流经理;中国第三方物流有限公司首席技术官,上海司达物流信息系统管理有限公司[1-2] 总经理。曾任中国物资储运总公司数码仓储实施技术总监,上海张江高科控股公司MRP系统实施主管,并曾担任IBM公司战略咨询部(原普华永道咨询公司)供应链设计的高级顾问。并先后受聘托马森中国公司、埃森哲中国公司物流顾问。马晓峰先生曾接受国际最先进的供应链和物流管理的系统学习,擅长供应链和物流系统,工厂制造系统、具有丰富的ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、PM的实践经验,其丰富的实践和咨询案例分享结合开放互动授课风格,获得了极高的课程满意率。其出色的问题分析和解决能力为所服务企业获得一致赞赏和认可。 工作经历 埃森哲中国公司、普华涌道深圳公司上海分公司物流顾问
复旦大学国际经营讲习所讲师
上海市劳动局物流项目培训发起人之一
上海紧缺人才办公室指定物流培训师
上海社会科学院生产管理、物流、项目讲师
复旦大学国际经营技术讲习所 ILT 和 CIPS 专业讲师
上海德才教育培训中心客座教授
曾任中国物资储运总公司数码仓储实施技术总监
上海张江高科控股公司机械电脑有限公司 MRP 系统实施主管

时间

八月 13 (星期四) - 14 (星期五)

地点

北京

价格

4680

人人都是项目经理-从项目思维到管理实践

138月全天14人人都是项目经理-从项目思维到管理实践(全天) 上海 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年8月13~14日(星期四 ~ 星期五)/上 海 课程对象:非专业项目管理人员 课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 当下职业人士手头的工作至少有50%属于项目工作,可仅有35%左右的项目成功交付,其中一个很重要的原因是项目工作没有被识别及管理,也就是说工作方法不对路造成的。所以职业人士亟需的能力是“建立项目思维(准确识别项目工作的基础)对项目进行有效决策”与“运用合适的项目管理实践(过程、工具等)快速准确的交付项目结果”。由此我们开发了这门快速入门的项目管理课程,致力于学员快速建立起独立思考与行动的能力。如下图,课程分为四个部分。 理解项目思维,能分类手头工作以达成更高的绩效; 熟悉项目管理实践,学习到经典的项目管理方法与工具; 通过互动研讨,识别项目工作中的挑战,并改进项目绩效。 【课程纲要】 第一部分:什么是项目 典型项目案例的学习与讨论 项目的来源与作用 项目生命周期构成与特点 项目工作的展开内容 为什么做(Why) 怎么做(How) 谁来做,(Who) 做什么,(What) 什么时候做,(When) 多少钱做,(Cost) 什么样的工作归类成项目可以提高工作价值 小组研讨 项目思维: 每个项目都是独特的,项目工作对独立思考与行动能力的要求 第二部分:项目管理是什么 典型项目管理案例的学习与讨论 项目管理策略之一:全过程 启动过程,明确项目目标 规划过程,明确管理目标 执行过程,实施项目活动 监控过程,纠正项目偏差 收尾过程,实施项目复盘 项目管理策略之二:基础工具 项目需求与范围 项目进度与甘特图 项目成本与估算 项目管理策略之三:重点与难点 项目风险 项目问题 项目沟通 小组研讨 项目管理实践:重要的项目管理过程与工具 第三部分:项目管理中的角色与分工 典型项目干系人 典型项目经理职责的学习与讨论 项目经理要具备的能力 项目经理的类型 典型项目团队职责的学习与讨论 跨部门项目团队的构成 跨部门项目团队的管理 小组研讨 项目管理分工原则 第四部分:从项目思维到管理实践,你的下一步项目绩效改进计划 分类你手中的工作 运营型工作(日常工作) 项目型工作 确定需要改进的项目工作(清单) 小组研讨 你准备应用的项目管理实践 过程 工具 重点与难点 分工 输出《项目工作改进清单》 第五部分:课程总结“我们的从项目思维到管理实践” 课程考试 《项目工作改进清单》演示 【专家介绍】 朱老师 项目管理教练 资深培训讲师/咨询顾问 22年项目管理实践经验 12年全职项目管理教练 PMI-PMP授权讲师 PMP-国际项目管理专业人士 ACP-国际敏捷项目管理专业人士 NPDP-国际产品管理专业人士 PM3-西门子项目管理认证 HCSA-PM-华为项目管理认证 培训特色: 多元化课程交付:线上线下多维交付,可提供案例、考试、作业; 项目式课程实施:系统化课程设计,单一课程之间有逻辑关系,比如项目管理能力环项目; 依据最佳实践:基于美国项目管理协会(PMI)的项目管理知识体系开发课程,同时可提供PMP认证课程; 提供实战指导:课程中直接使用客户案例与学员互动,让理论与实践结合,找出适用的实践路径给学员,学以致用; 工作经历: 朱老师拥有十余年跨国企业工作和管理经验,在国内国际等企业管理咨询与培训方面有资深经验。曾就职于西门子公司,分别担任过产品经理、项目经理、项目总监等职务。十余年的新产品规划管理、技术研发管理、智能制造(工业4.0)规划的实战经验,具有完备的产品管理、研发管理、项目管理、质量管理、信息化管理的经验与理论。曾负责各类国际研发项目: 异地联合开发项目:技术开发项目,负责全球三个研发中心之一的中国研发中心; 全新产品开发项目:从市场需求到开发及认证到试产整个过程的管理; 国际生产转移项目:制定周期、预算,对产品的上市时间,品质,成本负责; 智能制造规划项目:有PLM、ERP、自动化产线实施的实践经验; 持续改善项目:精益生产项目实施、质量改善项目实施; 跨部门合作专家:项目团队由市场,研发,实验室,生产,品质,采购,成本控制等部门组成。 朱老师以“教有所长、教有所新、教有所用”而见长,培训教学方式以讲授为主的多媒体教学,配合互动、案例、演练辅导、实操练习、游戏辅助、考试检验等教学形式,将理论与实际工作相结合,突出课程内容的针对性、实用性、实效性。力求让学员易学、易懂、易操作、易掌握,确保参培者“学有所得,学有所获,学有所用,用以见效”。 咨询项目成果举例: 伟立机器人“项目绩效与组织人才发展”咨询辅导,研发组织优化和项目制度建立。 德尔玛科技“项目绩效与组织人才发展” 咨询辅导,研发组织优化和项目制度建立。 台湾ACME “敏捷项目管理:新产品开发快速上市”咨询辅导,TOM减少20%。 莱克电气“产品管理人才发展” 咨询辅导,产品与研发组织优化和项目制度建立。 正泰集团“智能制造项目规划项目”咨询辅导,落地Teamcenter项目管理模块。 卫龙美味“研发项目管理”咨询辅导,研发组织优化和项目管理制度建立。 双飞集团“研发项目管理”咨询辅导,研发组织优化和项目管理制度建立。 国联集团“工程项目管理”咨询辅导,项目管理制度建立和项目经理负责制。 ABB电机“持续改进项目管理”咨询辅导,工程人员项目集训与项目管理制度建立。 版权课程: 《基于业务的项目管理实战》 《项目管理全过程最佳实践》 《研发项目管理实践》 《非标设备项目管理实践》 《有效的项目复盘》 《从项目思维到管理实践》 培训项目典型客户: 装备自动化(包含半导体行业装备) 通快中国、上海电气、中科新松机器人、伟立机器人、正泰中自、奥特维科技、瀚川智能、华兴源创、托伦斯半导体设备、芯晖半导体装备、晶洲装备、卓胜微电子、儒拉玛特、快克智能装备、星特科技、华工自动化技术、艾尔发智能科技、嘉盛、盛吉盛、立德麦、思拓机器、朗信科技、松煜科技、无锡奥特维等 电子电气新能源 西门子、亨通集团、艾默生、贺利氏、伟创力、崇德碳技术、梯梯电子、埃比电子、魏德米勒、正泰电器、珠海ACW、百得工具、得特威勒、普洛菲斯电子、越峰电子、捷普电子、天能集团、天鹏集团、正泰太阳能科技等 汽车行业 博世汽车、科世达、耐世特汽车系统、联合汽车电子、TRW(天合)汽车、DELPHI德尔福科技研发中心、法雷奥汽车安全系统、江森汽车电子、博尔达汽车安全设备、飞驰汽车、江淮汽车等 家电与照明 长虹集团、德尔玛科技、莱克电气、SharkNinja、九牧、凯迪电器、特灵空调、森泰科、欧普照明、山蒲照明、得邦照明、华普永明智慧光电、晶台光电等 医疗器械 虎丘影像、卓壹医疗器械、飞利浦医疗、中国科学院苏州分所、英途康医疗科技、逸思医疗科技,苏医医疗器械等 生物与化工(包含医药行业、食品行业) 华海制药、费森尤斯、同济堂、万华化学、德驭医疗、欧莱雅、华友钴业、乐纯生物技术、乐铠生物科技、博毓生物科技、赛维尔生物科技、华熙生物科技、汉高化学、浙江本松、派克汉尼汾、明科精密橡胶、金丝猴食品、卫龙美食等 国企与央企 上海电气、上海电科所、中国航天科工集团三院、中国航天科技集团公司九院六九三厂、工业和信息化部电子第五研究所(中国赛宝实验室)、中软国际、广州赛宝联睿信息科技、北京七星集团、中国电子科技集团公司第三十八研究所、古井集团、江北医院等 院校 杜克大学、南京大学等

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年8月13~14日(星期四 ~ 星期五)/上 海
课程对象:非专业项目管理人员
课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

当下职业人士手头的工作至少有50%属于项目工作,可仅有35%左右的项目成功交付,其中一个很重要的原因是项目工作没有被识别及管理,也就是说工作方法不对路造成的。所以职业人士亟需的能力是“建立项目思维(准确识别项目工作的基础)对项目进行有效决策”与“运用合适的项目管理实践(过程、工具等)快速准确的交付项目结果”。由此我们开发了这门快速入门的项目管理课程,致力于学员快速建立起独立思考与行动的能力。如下图,课程分为四个部分。

理解项目思维,能分类手头工作以达成更高的绩效;
熟悉项目管理实践,学习到经典的项目管理方法与工具;
通过互动研讨,识别项目工作中的挑战,并改进项目绩效。

【课程纲要】

第一部分:什么是项目
典型项目案例的学习与讨论
项目的来源与作用
项目生命周期构成与特点
项目工作的展开内容
为什么做(Why)
怎么做(How)
谁来做,(Who)
做什么,(What)
什么时候做,(When)
多少钱做,(Cost)
什么样的工作归类成项目可以提高工作价值
小组研讨
项目思维: 每个项目都是独特的,项目工作对独立思考与行动能力的要求

第二部分:项目管理是什么
典型项目管理案例的学习与讨论
项目管理策略之一:全过程
启动过程,明确项目目标
规划过程,明确管理目标
执行过程,实施项目活动
监控过程,纠正项目偏差
收尾过程,实施项目复盘
项目管理策略之二:基础工具
项目需求与范围
项目进度与甘特图
项目成本与估算
项目管理策略之三:重点与难点
项目风险
项目问题
项目沟通
小组研讨
项目管理实践:重要的项目管理过程与工具

第三部分:项目管理中的角色与分工
典型项目干系人
典型项目经理职责的学习与讨论
项目经理要具备的能力
项目经理的类型
典型项目团队职责的学习与讨论
跨部门项目团队的构成
跨部门项目团队的管理
小组研讨
项目管理分工原则

第四部分:从项目思维到管理实践,你的下一步项目绩效改进计划
分类你手中的工作
运营型工作(日常工作)
项目型工作
确定需要改进的项目工作(清单)
小组研讨
你准备应用的项目管理实践
过程
工具
重点与难点
分工
输出《项目工作改进清单》

第五部分:课程总结“我们的从项目思维到管理实践”
课程考试
《项目工作改进清单》演示

【专家介绍】

朱老师 项目管理教练
资深培训讲师/咨询顾问
22年项目管理实践经验
12年全职项目管理教练
PMI-PMP授权讲师
PMP-国际项目管理专业人士
ACP-国际敏捷项目管理专业人士
NPDP-国际产品管理专业人士
PM3-西门子项目管理认证
HCSA-PM-华为项目管理认证

培训特色:
多元化课程交付:线上线下多维交付,可提供案例、考试、作业;
项目式课程实施:系统化课程设计,单一课程之间有逻辑关系,比如项目管理能力环项目;
依据最佳实践:基于美国项目管理协会(PMI)的项目管理知识体系开发课程,同时可提供PMP认证课程;
提供实战指导:课程中直接使用客户案例与学员互动,让理论与实践结合,找出适用的实践路径给学员,学以致用;
工作经历:
朱老师拥有十余年跨国企业工作和管理经验,在国内国际等企业管理咨询与培训方面有资深经验。曾就职于西门子公司,分别担任过产品经理、项目经理、项目总监等职务。十余年的新产品规划管理、技术研发管理、智能制造(工业4.0)规划的实战经验,具有完备的产品管理、研发管理、项目管理、质量管理、信息化管理的经验与理论。曾负责各类国际研发项目:
异地联合开发项目:技术开发项目,负责全球三个研发中心之一的中国研发中心;
全新产品开发项目:从市场需求到开发及认证到试产整个过程的管理;
国际生产转移项目:制定周期、预算,对产品的上市时间,品质,成本负责;
智能制造规划项目:有PLM、ERP、自动化产线实施的实践经验;
持续改善项目:精益生产项目实施、质量改善项目实施;
跨部门合作专家:项目团队由市场,研发,实验室,生产,品质,采购,成本控制等部门组成。
朱老师以“教有所长、教有所新、教有所用”而见长,培训教学方式以讲授为主的多媒体教学,配合互动、案例、演练辅导、实操练习、游戏辅助、考试检验等教学形式,将理论与实际工作相结合,突出课程内容的针对性、实用性、实效性。力求让学员易学、易懂、易操作、易掌握,确保参培者“学有所得,学有所获,学有所用,用以见效”。
咨询项目成果举例:
伟立机器人“项目绩效与组织人才发展”咨询辅导,研发组织优化和项目制度建立。
德尔玛科技“项目绩效与组织人才发展” 咨询辅导,研发组织优化和项目制度建立。
台湾ACME “敏捷项目管理:新产品开发快速上市”咨询辅导,TOM减少20%。
莱克电气“产品管理人才发展” 咨询辅导,产品与研发组织优化和项目制度建立。
正泰集团“智能制造项目规划项目”咨询辅导,落地Teamcenter项目管理模块。
卫龙美味“研发项目管理”咨询辅导,研发组织优化和项目管理制度建立。
双飞集团“研发项目管理”咨询辅导,研发组织优化和项目管理制度建立。
国联集团“工程项目管理”咨询辅导,项目管理制度建立和项目经理负责制。
ABB电机“持续改进项目管理”咨询辅导,工程人员项目集训与项目管理制度建立。
版权课程:
《基于业务的项目管理实战》
《项目管理全过程最佳实践》
《研发项目管理实践》
《非标设备项目管理实践》
《有效的项目复盘》
《从项目思维到管理实践》
培训项目典型客户:
装备自动化(包含半导体行业装备)
通快中国、上海电气、中科新松机器人、伟立机器人、正泰中自、奥特维科技、瀚川智能、华兴源创、托伦斯半导体设备、芯晖半导体装备、晶洲装备、卓胜微电子、儒拉玛特、快克智能装备、星特科技、华工自动化技术、艾尔发智能科技、嘉盛、盛吉盛、立德麦、思拓机器、朗信科技、松煜科技、无锡奥特维等
电子电气新能源
西门子、亨通集团、艾默生、贺利氏、伟创力、崇德碳技术、梯梯电子、埃比电子、魏德米勒、正泰电器、珠海ACW、百得工具、得特威勒、普洛菲斯电子、越峰电子、捷普电子、天能集团、天鹏集团、正泰太阳能科技等
汽车行业
博世汽车、科世达、耐世特汽车系统、联合汽车电子、TRW(天合)汽车、DELPHI德尔福科技研发中心、法雷奥汽车安全系统、江森汽车电子、博尔达汽车安全设备、飞驰汽车、江淮汽车等
家电与照明
长虹集团、德尔玛科技、莱克电气、SharkNinja、九牧、凯迪电器、特灵空调、森泰科、欧普照明、山蒲照明、得邦照明、华普永明智慧光电、晶台光电等
医疗器械
虎丘影像、卓壹医疗器械、飞利浦医疗、中国科学院苏州分所、英途康医疗科技、逸思医疗科技,苏医医疗器械等
生物与化工(包含医药行业、食品行业)
华海制药、费森尤斯、同济堂、万华化学、德驭医疗、欧莱雅、华友钴业、乐纯生物技术、乐铠生物科技、博毓生物科技、赛维尔生物科技、华熙生物科技、汉高化学、浙江本松、派克汉尼汾、明科精密橡胶、金丝猴食品、卫龙美食等
国企与央企
上海电气、上海电科所、中国航天科工集团三院、中国航天科技集团公司九院六九三厂、工业和信息化部电子第五研究所(中国赛宝实验室)、中软国际、广州赛宝联睿信息科技、北京七星集团、中国电子科技集团公司第三十八研究所、古井集团、江北医院等
院校
杜克大学、南京大学等

时间

八月 13 (星期四) - 14 (星期五)

地点

上海

价格

4800

Incoterms2020贸易术语管控与进出口关务实务

138月全天14Incoterms2020贸易术语管控与进出口关务实务(全天) 上海 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月13-14日 上海 课程对象:进出口企业总经理、物流、财务、进出口、报关、采购等管理人员,基层业务人员等 课程费用:¥4,800/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费) 【课程介绍】 课程背景 贸易术语被称为外贸相关工作的专业语言。INCOTERMS®2020是目前国际上最流行、使用范围最广泛的与贸易术语相关的国际惯例,特别适应企业的需要。为了帮助企业更好地选择贸易术语签订专业的国际贸易合同,娴熟使用国际贸易规则INCOTERMS®2020,识别和防范国际贸易业务中的风险,拟定专业的贸易合同条款、正确使用信用证制单结汇,避免不必要的损失及贸易纠纷,特举办此次培训。以案例分析形式围绕“国际贸易惯例/贸易术语/信用证审证制单结汇/进出口业务风险防范”开展专业培训。 课程目的 ■ 剖析最新版本INCOTERMS® 2020的11种贸易术语的特征及不同术语之间的区别 ■ 帮助企业有效识别贸易术语运用中的风险,分享贸易术语运用的案例 ■ 分析新形势下外贸企业的风险防范与战略布局,尤其是最近企业比较关注的贸易的新业态新模式的操作以及在自贸区和海外的业务开展 ■ 向企业介绍国际货款支付方式的选择,重点以信用证实例分析信用证内容的审核及汇票、发票、提单等主要单据的制作和应用; ■ 帮助企业有效识别国际货物买卖合同的风险隐患以及如何采取防范控制,并介绍国际贸易的通关业务操作,尤其是最近企业比较关注的新型离岸贸易的操作以及收付汇的问题解决。 授课形式 知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。 【课程纲要】 PART 1  新版INCOTERMS® 2020修订变化与贸易术语应用案例分析 一、国际贸易惯例在国际贸易中的作用 国际货物贸易中的合同 ■ 合同的形式有哪些?国际贸易业务一定要签订书面合同吗? ■ 书面合同的形式有哪些? 国际货物买卖合同适用的规则 ■ 国际贸易合同适用什么法律?各国法律有何差异? ■ 相关的国际惯例及其适用国际贸易惯例如何约束买卖合同?买卖合同与国际贸易惯例发生矛盾时合同是否有效?以哪个为准? 国际贸易惯例之一——国际贸易术语相关的相关国际惯例 ■ Warsaw-Oxford Rules,简称W. O. Rules1932 ■ Revised American Foreign Trade Definitions

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月13-14日 上海
课程对象:进出口企业总经理、物流、财务、进出口、报关、采购等管理人员,基层业务人员等
课程费用:¥4,800/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)
【课程介绍】

课程背景
贸易术语被称为外贸相关工作的专业语言。INCOTERMS®2020是目前国际上最流行、使用范围最广泛的与贸易术语相关的国际惯例,特别适应企业的需要。为了帮助企业更好地选择贸易术语签订专业的国际贸易合同,娴熟使用国际贸易规则INCOTERMS®2020,识别和防范国际贸易业务中的风险,拟定专业的贸易合同条款、正确使用信用证制单结汇,避免不必要的损失及贸易纠纷,特举办此次培训。以案例分析形式围绕“国际贸易惯例/贸易术语/信用证审证制单结汇/进出口业务风险防范”开展专业培训。
课程目的
■ 剖析最新版本INCOTERMS® 2020的11种贸易术语的特征及不同术语之间的区别
■ 帮助企业有效识别贸易术语运用中的风险,分享贸易术语运用的案例
■ 分析新形势下外贸企业的风险防范与战略布局,尤其是最近企业比较关注的贸易的新业态新模式的操作以及在自贸区和海外的业务开展
■ 向企业介绍国际货款支付方式的选择,重点以信用证实例分析信用证内容的审核及汇票、发票、提单等主要单据的制作和应用;
■ 帮助企业有效识别国际货物买卖合同的风险隐患以及如何采取防范控制,并介绍国际贸易的通关业务操作,尤其是最近企业比较关注的新型离岸贸易的操作以及收付汇的问题解决。
授课形式
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

【课程纲要】

PART 1  新版INCOTERMS® 2020修订变化与贸易术语应用案例分析

一、国际贸易惯例在国际贸易中的作用

  1. 国际货物贸易中的合同

■ 合同的形式有哪些?国际贸易业务一定要签订书面合同吗?

■ 书面合同的形式有哪些?

  1. 国际货物买卖合同适用的规则

■ 国际贸易合同适用什么法律?各国法律有何差异?

■ 相关的国际惯例及其适用国际贸易惯例如何约束买卖合同?买卖合同与国际贸易惯例发生矛盾时合同是否有效?以哪个为准?

  1. 国际贸易惯例之一——国际贸易术语相关的相关国际惯例

■ Warsaw-Oxford Rules,简称W. O. Rules1932

■ Revised American Foreign Trade Definitions 1919/1941/1990

■ INCOTERMS 1936/1957/1967/1976/1980/1990/2000/2010/2020

二、最新版INCOTERMS ® 2020的修订及11个贸易术语的内涵特征

  1. INCOTERMS ® 2020的11个贸易术语的特征及每个贸易术语项下买卖双方需承担的10大责任

■ 谁负责进出口的清关手续及安排运输及保险合同?

■ 双方如何分摊相关的费用?风险何时转移至买方?

■ 若买方迟迟不发出运输路线及日期的通知,甚至拒绝提取已完成的货物,卖方应如何面对?

  1. CIF\CIP\CFR\CPT项下运输与保险选择及案例分析

■ 如何安排国际货物运输以及计算运费

■ 运输相关的案例分析

■ 卖方完成装运是否完成交货?

■ 滞期费或空舱费谁来承担?买卖合同中是否需要约定装卸率?

■ 如何选择合适的国际货运险险别及计算保险费

■ 保险条款相关的案例分析

■ CIF和CIP合同中购买平安险平安吗?

■ 如何有效选择保险险别?中国C.I.C.与英国I.C.C.险别差异?

  1. EXW\FCA\DAP\DAT\DDP典型案例分析

■ EXW合同中卖方需要装货吗?卖方需要承担检验费吗?卖方需要负责出口清关吗?

■ 出口企业采用“FCA工厂“价成交与使用EXW价格有何区别?

■ 海宁的出口企业为何更偏好使用“FCA海宁“价?相比“FOB上海”优势何在?

■ DAP\DAT\DDP有何区别?

三、INCOTERMS ® 2020的有效使用及风险防控

■ INCOTERMS ®2020是否自动适用?

■ 在贸易实践中,选用贸易术语要综合考虑哪些因素?

■ FOB/CFR/CIF用于空运、集装箱运输妥当吗?

■ CFR/CIF/CPT/CIP合同中,需要约定交货地点吗?

■ INCOTERMS ® 2020可以解决THC的问题吗?

■ 为何贸易术语后面指定的地点或港口越精确越奏效 ?

四、新形势下外贸风险防范与离岸贸易中贸易术语的选用

■ 新形势下外贸企业的风险防范与战略布局

■ 离岸贸易三线分离业务特征及贸易方式的选择与外贸企业市场定位

■ 自贸区的离岸贸易主要业务运作模式

■ 保税区一日游业务运作模式

■ 离岸贸易实例分析与贸易术语的选用

PART 2   国际结算方式选择与信用证审核及单据制作应用

一、国际贸易货款结算方式的选择

  1. 1. 货款支付条款的风险源(付款时间、结算方式)

■ 汇付:T/T、D/D、M/T ;托收:D/P、D/A;信用证L/C

  1. 买方市场背景下贸易融资及新型国际结算方式的使用

■ 银行保函\备用信用证\保理\福费庭

二、信用证实例讨论

■ 信用证都包括哪些条款?

■ 信用证审核要点:开证行资信,开证行付款责任,信用证是否生效、 有无保留、限制性条款(软条款),信用证的种类,开证申请人和受益人的名称地址,有关合同标的的规定,到期日、装运期、交单期、到期地点的规定,转运、分批装运等运输条款,保险险别、保险金额等保险条款,对各种单据的要求,特殊条款等。

三、信用证相关国际惯例UCP600、ISBP主要条款解析及制单实例

  1. 1. UCP600与ISBP对于出口单据的要求
  2. 当前形势下开证行的拒付及拒付后单据的处理办法

■ 企业如何处理开证行的无理拒付并取回信用证款项及延付利息?

■ 如何保障申请人的利益(进口货存在重大质量问题, 单据无不符点)?

■ 转让信用证业务中,若第二受益人的单据完全符合转让信用证但却违反主信用证, 开证行会否承担付款责任? 如何正确处理第二受益人的单据若第一受益人拒绝换单?

■ 卖方虽持有全套正本提单,但货物为何被买方在未付款前提走?

  1. 经典信用证制单案例分析

■ 国际贸易结算主要单据:汇票、发票、提单、保险单

■ 信用证业务项下审证、制单和审单实例操作演示

PART 3   国际货物买卖合同风险控制及与通关业务操作

一、国际货物买卖合同风险控制及案例分析

■ 有关合同标的的争议案

■ 保险条款不明确导致纠纷案

■ 因检验标准不同导致巨额损失案

■ 有关不可抗力的争议案

■ 有关仲裁的争议案

二、国际贸易合同履行风险防范与海关事务管理

■ 国际贸易合同履行的主要环节风险防范

■ 国际贸易通关流程及相关要求

【专家介绍】

沈克华

上海对外经贸大学教授,博士。具有丰富的国际贸易业务从业经验以及高校政策研究优势。长期为中海电信集团、五矿集团、宝钢集团、东浩兰生集团、东方国际集团、上海氯碱化工集团、上海振华重工、上海律协、安徽商务厅、宁波商务局等提供国际贸易业务培训以及商务咨询。擅长的领域包括:贸易术语与国际贸易相关惯例INCOTERMS2020;信用证与UCP600;RCEP与自贸区政策;企业“走出去”、离岸贸易、海外仓、保税维修等贸易新业态新模式实操与国际贸易与投资规则红利挖掘。授课模式以案例分析见长,培训效果深受学员和培训机构单位的好评!

主要培训经历

■ 国际贸易报价与INCOTERMS 2020  :上海电气集团

■ L/C 业务与 UCP600 :上海振华重工集团

■ 信用证业务中的单据制作和审核 :浙江土畜集团

■ 国际货物运输与保险 :中国出口信用保险上海分公司

■ 国际货物买卖合同风险防控与国际公约CISSG :上海氯碱化工集团,长兴商务局

■ 离岸贸易与中国(上海)自由贸易区 :宝钢集团,中海电信集团

■ 目前是大学的对外经贸专业的副教授,重点从事自贸区、离岸贸易、进出口商品归类、原产地规则、海关税则与RCEP等外贸相关政策研究,长期为外贸相关企业和各地商务厅商务局提供商务咨询和业务培训。

时间

八月 13 (星期四) - 14 (星期五)

地点

上海

价格

4800

AI助力Excel数据分析全攻略

148月全天AI助力Excel数据分析全攻略(全天: 星期五) 广州 价格: 2800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:8月14日 广州 课程对象:全员 课程费用:¥2800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 《AI助力Excel数据分析全攻略》课程旨在帮助学员掌握现代办公软件的高效使用技巧,同时探索人工智能(AI)在办公环境中的应用,提升工作效率和数据处理能力。本课程为期一天,将深入讲解Excel的高级功能和AI智能工具的实际应用场景,帮助学员在日常工作中充分发挥技术优势。 1.提升办公软件操作技能 a)高级功能掌握:学员将学习到办公软件的高级功能,包括复杂的数据分析、自动化数据处理。 b)效率工具应用:掌握如何使用宏、模板、数据透视表等工具,以减少重复劳动,提高工作效率。 c)问题解决能力:通过实际操作和案例分析,学员将能够解决办公软件中常见的使用难题,提升问题解决能力。   2.掌握AI智能应用 a)AI工具使用:学习如何利用AI工具来优化工作流程,提高数据分析和决策能力。 b)自动化流程:掌握如何利用AI技术实现办公流程的自动化,如自动化报告生成、数据整理。 c)数据洞察:学会利用AI进行数据挖掘和分析,提取有价值的商业洞察,从而支持业务决策。   3.应用场景与案例分析 a)实战案例:通过实际案例,学员将能够理解和应用课程中学到的知识,解决实际工作中的问题。 行业应用:探讨AI和办公软件在不同领域和行业中的应用场景,帮助学员将所学知识更好地运用到自身工作环境中。 【课程纲要】 1让你的Excel变得更加好用 本章主旨:很多同事平时使用Excel,只是用到一些常用操作,对于Excel很多好的功能和工具都不了解,通过本章的讲解,你会更加了解Excel 1.1【应用技巧】调整Excel让它更符合使用者习惯 1.2【应用技巧】自定义属于自己工具栏 1.3【应用技巧】Excel隐藏的好用功能按钮介绍 1.4【应用技巧】Excel经典功能插件介绍   2AI智能数据导入与结构识别 本章主旨:让 AI理解你的数据表结构是实现高效人机协作的基石。如果 Copilot 无法正确“读懂”你的数据,它的所有输出都将是错误的。 2.1【数据思维】一切从“表”开始,基础数据的重要性 2.2【数据思维】AI识别数据的规范与要求,经常出现的数据错误 2.3【数据实战】一步一步建立数据王国,收集数据与建立关系 2.4【数据实战】智能数据表操作实战,正确制作Excel数据表   3全新数据分析函数 本章主旨:公式函数是Excel中经典的操作,每年也会上架不少新的函数,这也是课程中的重点,但是函数只是过程并不是我们的目的,认清函数与公式的使用场景 3.1【理论实操】认清函数的本质 3.2【理论实操】公式编写习惯---为什么我的Excel很卡? 3.3【应用技巧】必须了解的逻辑函数“IF如果家族”:COUNTIFS、SUMIF、IFS等 3.4【应用技巧】函数里的名门望族“LOOK守望者家族”:LOOKUP、VLOOKUP、HLOOKUP、OFFSET等 3.5【最新函数】一维表与二维表互转:WRAPCOLS、tocol、TOROW,数组合并:VSTACK、HSTACK,高级数据处理函数:TAKE、DROP、UNIQUE、FILTER等   4初识 Copilot - 开启 Excel 智能新纪元 本章主旨:您将系统学习如何通过自然语言指令,让 Copilot 自动完成繁琐的数据整理、生成复杂的公式、创建高级图表,并构建交互式报告,从而将您从重复性劳动中解放出来,专注于更具战略性的数据洞察。 4.1【理论基础】启动Copilot,认识Copilot的优势与不足之处 4.2【理论实操】与 Copilot 对话的核心技巧: “提示词”的重要性:如何清晰地表达你的需求。 4.3【理论实操】与 Copilot 对话的核心技巧: “提示词”的重要性:如何清晰地表达你的需求。 4.4【操作技巧】数据准备自动化 - 告别繁琐的手工操作 4.5【操作技巧】公式与计算革命 - 用自然语言代替函数语法 4.6【操作技巧】公式与计算革命 - 用自然语言代替函数语法 4.7【操作技巧】分析与可视化智能化 - 一键生成专业洞察   5WPS表格中AI智能工具使用 本章主旨:WPS Office作为国民级办公软件,将其强大的AI能力深度融入WPS表格,为您带来了革命性的智能助手——WPS AI。它不再只是一个被动响应的工具,而是一位随时待命的数据分析伙伴,旨在将您从繁琐的数字和公式中解放出来,专注于更具价值的洞察与决策。 5.1【理论实操】WPS AI智能函数应用 5.2【理论实操】WPS AI自动对数据进行分析,生成报表 5.3【AI实战】利用WPS

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:8月14日 广州
课程对象:全员
课程费用:¥2800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

《AI助力Excel数据分析全攻略》课程旨在帮助学员掌握现代办公软件的高效使用技巧,同时探索人工智能(AI)在办公环境中的应用,提升工作效率和数据处理能力。本课程为期一天,将深入讲解Excel的高级功能和AI智能工具的实际应用场景,帮助学员在日常工作中充分发挥技术优势。

1.提升办公软件操作技能

a)高级功能掌握:学员将学习到办公软件的高级功能,包括复杂的数据分析、自动化数据处理。

b)效率工具应用:掌握如何使用宏、模板、数据透视表等工具,以减少重复劳动,提高工作效率。

c)问题解决能力:通过实际操作和案例分析,学员将能够解决办公软件中常见的使用难题,提升问题解决能力。

 

2.掌握AI智能应用

a)AI工具使用:学习如何利用AI工具来优化工作流程,提高数据分析和决策能力。

b)自动化流程:掌握如何利用AI技术实现办公流程的自动化,如自动化报告生成、数据整理。

c)数据洞察:学会利用AI进行数据挖掘和分析,提取有价值的商业洞察,从而支持业务决策。

 

3.应用场景与案例分析

a)实战案例:通过实际案例,学员将能够理解和应用课程中学到的知识,解决实际工作中的问题。

行业应用:探讨AI和办公软件在不同领域和行业中的应用场景,帮助学员将所学知识更好地运用到自身工作环境中。

【课程纲要】

1让你的Excel变得更加好用

本章主旨:很多同事平时使用Excel,只是用到一些常用操作,对于Excel很多好的功能和工具都不了解,通过本章的讲解,你会更加了解Excel

1.1【应用技巧】调整Excel让它更符合使用者习惯

1.2【应用技巧】自定义属于自己工具栏

1.3【应用技巧】Excel隐藏的好用功能按钮介绍

1.4【应用技巧】Excel经典功能插件介绍

 

2AI智能数据导入与结构识别

本章主旨:让 AI理解你的数据表结构是实现高效人机协作的基石。如果 Copilot 无法正确“读懂”你的数据,它的所有输出都将是错误的。

2.1【数据思维】一切从“表”开始,基础数据的重要性

2.2【数据思维】AI识别数据的规范与要求,经常出现的数据错误

2.3【数据实战】一步一步建立数据王国,收集数据与建立关系

2.4【数据实战】智能数据表操作实战,正确制作Excel数据表

 

3全新数据分析函数

本章主旨:公式函数是Excel中经典的操作,每年也会上架不少新的函数,这也是课程中的重点,但是函数只是过程并不是我们的目的,认清函数与公式的使用场景

3.1【理论实操】认清函数的本质

3.2【理论实操】公式编写习惯—为什么我的Excel很卡?

3.3【应用技巧】必须了解的逻辑函数“IF如果家族”:COUNTIFS、SUMIF、IFS等

3.4【应用技巧】函数里的名门望族“LOOK守望者家族”:LOOKUP、VLOOKUP、HLOOKUP、OFFSET等

3.5【最新函数】一维表与二维表互转:WRAPCOLS、tocol、TOROW,数组合并:VSTACK、HSTACK,高级数据处理函数:TAKE、DROP、UNIQUE、FILTER等

 

4初识 Copilot – 开启 Excel 智能新纪元

本章主旨:您将系统学习如何通过自然语言指令,让 Copilot 自动完成繁琐的数据整理、生成复杂的公式、创建高级图表,并构建交互式报告,从而将您从重复性劳动中解放出来,专注于更具战略性的数据洞察。

4.1【理论基础】启动Copilot,认识Copilot的优势与不足之处

4.2【理论实操】与 Copilot 对话的核心技巧: “提示词”的重要性:如何清晰地表达你的需求。

4.3【理论实操】与 Copilot 对话的核心技巧: “提示词”的重要性:如何清晰地表达你的需求。

4.4【操作技巧】数据准备自动化 – 告别繁琐的手工操作

4.5【操作技巧】公式与计算革命 – 用自然语言代替函数语法

4.6【操作技巧】公式与计算革命 – 用自然语言代替函数语法

4.7【操作技巧】分析与可视化智能化 – 一键生成专业洞察

 

5WPS表格中AI智能工具使用

本章主旨:WPS Office作为国民级办公软件,将其强大的AI能力深度融入WPS表格,为您带来了革命性的智能助手——WPS AI。它不再只是一个被动响应的工具,而是一位随时待命的数据分析伙伴,旨在将您从繁琐的数字和公式中解放出来,专注于更具价值的洞察与决策。

5.1【理论实操】WPS AI智能函数应用

5.2【理论实操】WPS AI自动对数据进行分析,生成报表

5.3【AI实战】利用WPS AI写代码

 

6数据透视表案例分析与智能数据查询

本章主旨:数据透视表被誉为Excel中的神器,用好数据透视表是使用好Excel的关键所在,比学习公式函数还要重要,但是真正能够掌握透视表精髓的人少之又少,在本章杨老师会带领大家感受不一样的数据透视表

6.1【数据思维】每一次报告到底要看什么?对比分析、趋势分析、构成分析、品类分析、区域分析等等

6.2【数据思维】制作数据透视表的规范与要求

6.3【操作技巧】数据透视表实战案例演练,亲身感受数据分析的乐趣所在

6.4【理论实操】微软查询系统Power-Pivot介绍

【专家介绍】

杨弘宇 老师     

  • 微软授权培训中心资深讲师
  • 微软特约增值风暴讲师
  • 微软特约技术顾问
  • 微软金种子计划讲师
  • 微软MCP认证技术专家
  • 微软MCT认证讲师

 

应用领域:

拥有20年office课程授课经验,一直跟随office软件的升级发展,开发相应课程,从OFFCIE 2000到OFFICE 2021不断专研,主讲Excel、Word、PowerPoint、Access、Outlook、Project、VBA编程开发、Visio专业制图、MOSS应用等微软应用课程。擅长针对不同类型企业、不同部门工作人员研发定制课程。

为多家知名企业客户独立开发OFFICE管理系统,VBA应用小程序、数据分析系统等,帮助企业改善了管理中遇到的多种疑难问题,获企业的一致好评。

为多家企业设计制作PPT演示文稿,帮助企业完成多次大型演示活动与PPT工作报告演讲,制作深受客户喜爱的PPT!

 

与微软合作:

与微软密切合作:微软金牌讲师,参与微软风暴计划、微软金种子计划,为微软大客户进行过上百场OFFICE技能培训,深受客户喜爱,并担任多场微软技术论坛主讲,在广州、上海、北京、杭州、福州、苏州、山东、内蒙等地进行演讲和授课,曾为微软Office、MOSS、Vista等最新产品发布会担任主讲讲师。

 

与企业合作:

为世界500强等大型企业及院校提供Office办公软件培训服务:

微软中国、美的集团、海尔集团、TCL、时代地产、广州移动、东莞移动、佛山移动、珠海移动、广州联通、武汉联通、博世、民生银行、招商银行、招商证券、兴业银行、汇丰银行、昆明浦发银行、佛山人寿保险公司、中国人寿、南方电网、粤海集团、国家电网、松下空调、广汽丰田、广州本田、东风日产、一汽大众、比亚迪股份有限公司、佛山一汽富晟李尔汽车座椅系统有限公司、八千代工业(武汉)有限公司、日立电梯、广州立信、必维国际检验集团、SGS通标标准技术有限公司、时代中国、柳州中建集团、卡西欧电子(广州)有限公司、宇瞳光学科技股份有限公司、西门子歌美飒再生能源(上海)有限公司、广州化工进出口有限公司、广州泰捷建设有限公司、广州文冲船舶修造有限公司、弘恩医疗、广州排水有限公司、黄埔规划院、广州白云机场物流、珠海港兴管道天然气有限公司、高速公路营运管理有限公司(总部)、广东中烟工业有限责任公司、广州卷烟厂、长沙南方学院、广东以色列理工学院、香港中文大学(深圳)校区……

 

与企业合作项目:

为多家大型企业设计PPT,包括美的电饭煲销售PPT、海尔三大能力PPT、自来水厂PPT设计、南方电网PPT设计、宇瞳光学产品PPT展示、宝洁年末总结PPT、广州地铁设计院项目投标PPT等,有丰富的PPT制作经验以及Excel开发经验。

授课风格:

杨老师既具备扎实的理论知识又以其在该领域的丰富经验见长;在多年的教学经验中积累了大量的培训技巧和应用方案,杨老师的培训课程深入浅出、生动实用、针对性强,授课风格幽默诙谐、逻辑清晰、过程互动、案例生动,总是带给学员先进软件使用理念和方法的巨大冲击,使学员受益匪浅。

时间

全天 (星期五)

地点

广州

价格

2800

金属材料的性能与选用

148月全天15金属材料的性能与选用(全天) 广州 价格: 3980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月14-15日【广州】 课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师。具备基本的机械或材料的基础并在实际工作中有基本的技术材料应用经验,以及基本的产品生产过程知识。 课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等) 【课程介绍】 金属材料广泛用在各个行业。对于特定的产品来说,选择最合适的材料其实牵涉到很多非常重要的决定。无论你是制造一辆汽车,一个小家电,一个化学处理设备或一个玩具。都必须要考虑材料的物理性能,机械性能,抗腐蚀性能,工艺性能,同时使用寿命以及成本也是必须在考虑之中的。一般要求材料成本下降,材料性能提高,同时还要考虑外观的美观及耐久性,所以很难选择一种能满足所有性能的合适材料。同时,对于金属材料来说,很多优异的性能需要通过合适的热处理工艺才能获得。这就要求对金属材料有个全面系统的了解。为此我们开发了该课程,帮工程师解决选材上的困惑,以及满足一些采购、品质、工艺等部门对材料知识的了解。 【课程纲要】 基本概念 材料的分类 材料学基本术语 材料选择案例 二、金属材料的力学性能 应力和应变概念 拉伸性能 真应力和真应变 塑性变形后的弹性回复 压缩、剪切、扭转变形 硬度及其他力学性能 材料的强度、刚性、塑性、弹性、韧性、疲劳等性能 耐磨性能 热性能 材料性能多样性 材料参数解读 设计、安全因素 金属材料的焊接性能 三、失效分析(机械失效) 断裂基础 延性断裂、断口研究 脆性断裂 断裂力学原理 断裂韧性测试 疲劳失效 蠕变失效 磨损失效 四、腐蚀失效 电化学因素 腐蚀速率 钝化

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月14-15日【广州】
课程对象:技术总监、项目经理,结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师。具备基本的机械或材料的基础并在实际工作中有基本的技术材料应用经验,以及基本的产品生产过程知识。

课程费用:3980元/人(包括培训费、午餐、培训教材、茶点等)
【课程介绍】

金属材料广泛用在各个行业。对于特定的产品来说,选择最合适的材料其实牵涉到很多非常重要的决定。无论你是制造一辆汽车,一个小家电,一个化学处理设备或一个玩具。都必须要考虑材料的物理性能,机械性能,抗腐蚀性能,工艺性能,同时使用寿命以及成本也是必须在考虑之中的。一般要求材料成本下降,材料性能提高,同时还要考虑外观的美观及耐久性,所以很难选择一种能满足所有性能的合适材料。同时,对于金属材料来说,很多优异的性能需要通过合适的热处理工艺才能获得。这就要求对金属材料有个全面系统的了解。为此我们开发了该课程,帮工程师解决选材上的困惑,以及满足一些采购、品质、工艺等部门对材料知识的了解。

【课程纲要】

  • 基本概念
  • 材料的分类
  • 材料学基本术语
  • 材料选择案例

二、金属材料的力学性能

  • 应力和应变概念
  • 拉伸性能
  • 真应力和真应变
  • 塑性变形后的弹性回复
  • 压缩、剪切、扭转变形
  • 硬度及其他力学性能
  • 材料的强度、刚性、塑性、弹性、韧性、疲劳等性能
  • 耐磨性能
  • 热性能
  • 材料性能多样性
  • 材料参数解读
  • 设计、安全因素
  • 金属材料的焊接性能

三、失效分析(机械失效)

  • 断裂基础
  • 延性断裂、断口研究
  • 脆性断裂
  • 断裂力学原理
  • 断裂韧性测试
  • 疲劳失效
  • 蠕变失效
  • 磨损失效

四、腐蚀失效

  • 电化学因素
  • 腐蚀速率
  • 钝化
  • 环境影响
  • 腐蚀形式
  • 腐蚀环境
  • 腐蚀防护
  • 氧化

五、热处理

  • 溶液与相图
  • 铁碳合金相图
  • 室温下钢的微观结构
  • 奥氏体化
  • 退火
  • 完全退火 (F+P)
  • 等温退火
  • 球化退火 (P+Cm)
  • 去应力退火
  • 再结晶退火
  • 均匀化退火
  • 正火
  • 淬火
  • 分级淬火
  • 等温淬火
  • 淬火介质
  • 冷处理
  • 回火
  • 回火的重要性
  • 回火脆性
  • C%对韧性的影响
  • 合金元素的影响
  • 调质
  • 表面热处理
  • 火焰加热
  • 感应加热
  • 电子束加热
  • 激光加热
  • 硬化层深度

 

六、常用钢铁材料

  • 纯铁
  • 铸铁
  • 合金钢
  • 工具钢
  • 特殊性能钢     

七、不锈钢

  • 铁素体不锈钢
  • 马氏体不锈钢
  • 奥氏体不锈钢
  • 沉淀硬化不锈钢
  • 双相不锈钢
  • 不锈钢的抗腐蚀性
  • 不锈钢的耐高温性能
  • 不锈钢的低温性能
  • 不锈钢的表面处理

八、有色金属及合金

  • 铝及铝合金
  • 铜及铜合金
  • 镁及镁合金
  • 钛及钛合金
  • 有色金属的热处理

【专家介绍】

李老师

华南理工大学机械设计及理论硕士;

多家机械结构中心特级讲师;

首席塑胶件设计与注塑培训师;

首席GD&T形位公差与尺寸链培训师;

首席产品结构设计培训师;

机械制造及其自动化专业高级工程师

多家国内外知名企业顾问;

培训机构研发技术类课程指定老师;

编写《TDA公差设计与模拟分析软件》,尺寸链计算的好帮手。软件带有详细操作视频教程;

著有《塑料件结构设计实战指南》,机械工业出版社出版。

【背景经历】:

在欧美仪器、设备行业及国内家电,电子行业,从事研发、制造工作15年。多年的高级工程师,研发经理职业经历。具有丰富的机械结构与机械传动设计经验,并在海外研发工作多年,熟悉行内的最新动向及技术更新,了解大量的国外产品设计案例。

在培训方面,有丰富的授课经验:多家培训公司定期公开课的指定讲师,获得学员和机构的一致好评;多家大型企业内训指定讲师,定期到企业内部开展培训和辅导,好评96%以上。

可根据客户特定需求来调整课纲,编撰课件。授课内容更贴近客户需求,更好服务客户。

可就现场问题做分析与咨询,辅导客户,完成项目。

 

【培训特色】

擅长结合客户的产品和案例讲解,激发学员兴趣,达到真正掌握并灵活运用。

培训以讲解和实际产品练习相结合的方式,注重与学员之间的互动。

通过大量欧美机械设计产品优秀案例、生动的语言,将专业知识讲解得让学员想听、易懂,有收获。

工作语言为英语和汉语普通话。

 

【主讲课程】:

《GD&T几何尺寸与公差》  2天;

《尺寸链计算及公差分析》   2天

《机械图纸尺寸公差的合理标注》1-2天

《塑胶件的设计与注塑》 2 – 3 天;

《塑胶产品设计》1-2天;

《科学注塑及缺陷分析与对策》2天;

《产品结构设计》2-3天;

《产品设计中的材料选择》2天;

《金属材料的性能与选用》2天;

《钣金件的冲压工艺与设计》2天

 

【部分服务客户】:

广州汽车集团股份有限公司     阳光电源股份有限公司      艾默生网络能源有限公司

配天智能技术研究院有限公司   劲胜精密组件股份有限公司  裕同集团

四维尔丸井汽车零配件         东风本田发动机有限公司    富士康集团

博世汽车转向系统有限公司     嘉利集团                  三井化学(复合)塑料有限公司

天鉞電子(东莞)有限公司     维科汽车零部件有限公司    邦纳电子(苏州)有限公司

奇瑞汽车                     西安博士力士乐公司        恩斯克万达电动转向系统有限公司

佛山胜业电气有限公司         赛特莱特塑胶制品有限公司  赛纳打印科技股份有限公司

珠海市魅族科技有限公司       西安盛赛尔电子有限公司    麦克维尔空调有限公司

凯德机械有限公司             中海达集团                荷贝克电源系统有限公司

广州本田                     中广核研究院有限公司      海信电器

中国工程物理研究院           东芝信息机器有限公司      广东香山衡器

广汽菲亚特克莱斯勒汽车       广州林骏汽车内饰件公司    长安福特汽车有限公司

时间

八月 14 (星期五) - 15 (星期六)

地点

广州

价格

3980

中层经理通用管理技能训练(MTP)

148月全天15中层经理通用管理技能训练(MTP)(全天) 西安 价格: 4600

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年08月14-15西安 课程对象:企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。 课程费用:4600元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理 【课程介绍】 中层管理者从普通员工走向管理岗位,面对角色的转变,首先需要确定新角色对于自己的能力要求。 作为优秀员工,原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后,首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展,但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的,通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。 而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造,本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础,在此前提下,依据其岗位管理工作实际需要,选择部分重点的管理技能专项进行训练。 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 课程目标 深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义 全方位认知管理者的知识结构、技能结构 多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能 【课程纲要】 第一部分 认识管理、角色定位、能力构建 模块一、认识管理 管理的基本含义 管理的基本要素 领导的基本含义 领导与管理的差异是什么? 管理行为特征与领导行为特征的比较 管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5 行为识别练习:一幅图激起千言万语 识别他们的行为特征倾向性 案例分析:分组研讨与分析 模块二、中层经理的角色定位 研讨与总结:图形视角的管理者角色特征 案例:管理者角色认知状况调查案例分析 案例研讨:一个部门总监的职业感悟 中层管理着的角色要求与个性特征分析 工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习 模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构 中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度 案例分析:一家企业的管理者学习蓝图 管理技能提升学习框架 领导力提升学习框架 中层管理着学习提升的三维结构 课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…? 第二部分 管理技能提升专题研修 模块一、目标设定与目标管理 关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正 如何设定有效目标 目标设定的SMART原则 练习与研讨:如何设定合适的工作目标 目标管理的主要内容 构建系统的目标管理框架 目标管理卡的运用以及工作成果评价 目标管理的步骤 推进目标管理须注意的问题 案例分析:目标控制工具运用 模块二、制定计划并推进落实 规划、计划、策划的比较及关联 制定战略与规划的基本思路和框架案例 如何基于战略和规划制定年度月度工作计划 计划制定的基本方法与步骤 部门工作计划需要关注哪些问题? 如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升 重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法 重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系 计划制定案例分析 案例:大型工作计划制定案例分析 如何做好策划,并推进策划的有效落实 PDCA习惯与素养的修炼 工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成 模块三、管理好时间,提高工作效率 浪费时间的现象 练习:检查表中找差距 24种最有效的时间管理小工具 最典型的浪费时间的行为识别 浪费时间的三大杀手 节约时间的各类做法 练习:识别你的时间管理意识 几种不同的时间管理方法的比较 用四象限时间管理方法检验你的时间观 检测练习:您的时间安排顺序 研讨:不同时间管理思路带来的不同结果 练习:请您为他安排好一天的工作 管理者提高工作效率的技巧 管理者提高效率的10大原则 管理者提高效率的12种途径 模块四、推进管理沟通,协调各方关系 认识沟通:回顾与总结 沟通的基本原理与要素 研讨与练习:沟通无处不在 如何理解“管理就是沟通” 何谓“管理沟通”? 避免触犯沟通禁忌 管理沟通准备工作 案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表 不同沟通形式下的沟通技巧训练 管理者看、听、说、问、身体语言技巧 如何做到对事不对人 描述性语言、评价性语言的识别 管理者的提问式管理 中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通 接受命令、委派的注意点 案例分析:接受命令常见失误 下达命令常犯的错误与有效命令注意点 总结:下达命令常犯错误以及二维检查表 下达命令的几种口气和注意点 做好复命的注意点 研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略 如何与不同性格的人进行沟通 如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通 管理者的压力和情绪管理 压力和情绪的来源 如何管理自己的压力和情绪 沟通中的冲突处理策略和技巧 模块五、辅导培养下属,做教练式管理者 经理新角色:教练式管理者 认识教练、指导、辅导下属的工作方法 练习:哪些是好的指导行为? 教练式管理者的角色定位及其相关技能 案例:看他如何当教练 什么时候你需要对下属进行指导 有效指导下属的步骤与关键技能 指导下属的基本步骤 有效指导的标志 怎样提出问题、给出建设性的反馈 练习:避免指导中易犯的错误 模块六、高绩效团队的建设与管理 建立起对团队的共同认识基础 看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别 团队建设的基本步骤 团队成员的角色认知 团队成员合作方式辅导 团队的运作与冲突处理 团队合作的核心理念塑造 如何培养下属的团队协作精神 案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点 高绩效团队运作中的若干基本原理 研讨与总结:团队运作的基本原理 团队合作技巧训练 模块七、加强管理控制的方法和途径 管理控制的基本含义 练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题 控制不足与控制过渡的识别 管理控制的三个基本阶段 管理控制的相关工具 易于量化的控制目标如何控制 不易于量化的控制目标如何控制 日常工作环境下如何开展管理控制 日常工作环境下管理控制的各类工具和方法 如何通过制度、流程、标准开展管理控制 管理制度设计的基本原则 管理制度功能的不同定位 制度推进的各类方法 流程与标准设计的实践和案例 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》; ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》; ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格: ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为: 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户: 内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课: Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业: Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年08月14-15西安
课程对象:企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。
课程费用:4600元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理
【课程介绍】

中层管理者从普通员工走向管理岗位,面对角色的转变,首先需要确定新角色对于自己的能力要求。
作为优秀员工,原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后,首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展,但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的,通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。
而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造,本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础,在此前提下,依据其岗位管理工作实际需要,选择部分重点的管理技能专项进行训练。
田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。
课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
课程目标
深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义
全方位认知管理者的知识结构、技能结构
多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能

【课程纲要】

第一部分 认识管理、角色定位、能力构建
模块一、认识管理
管理的基本含义
管理的基本要素
领导的基本含义
领导与管理的差异是什么?
管理行为特征与领导行为特征的比较
管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5
行为识别练习:一幅图激起千言万语
识别他们的行为特征倾向性
案例分析:分组研讨与分析
模块二、中层经理的角色定位
研讨与总结:图形视角的管理者角色特征
案例:管理者角色认知状况调查案例分析
案例研讨:一个部门总监的职业感悟
中层管理着的角色要求与个性特征分析
工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习
模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构
中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度
案例分析:一家企业的管理者学习蓝图
管理技能提升学习框架
领导力提升学习框架
中层管理着学习提升的三维结构
课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…?
第二部分 管理技能提升专题研修
模块一、目标设定与目标管理
关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正
如何设定有效目标
目标设定的SMART原则
练习与研讨:如何设定合适的工作目标
目标管理的主要内容
构建系统的目标管理框架
目标管理卡的运用以及工作成果评价
目标管理的步骤
推进目标管理须注意的问题
案例分析:目标控制工具运用
模块二、制定计划并推进落实
规划、计划、策划的比较及关联
制定战略与规划的基本思路和框架案例
如何基于战略和规划制定年度月度工作计划
计划制定的基本方法与步骤
部门工作计划需要关注哪些问题?
如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升
重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法
重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系
计划制定案例分析
案例:大型工作计划制定案例分析
如何做好策划,并推进策划的有效落实
PDCA习惯与素养的修炼
工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成
模块三、管理好时间,提高工作效率
浪费时间的现象
练习:检查表中找差距
24种最有效的时间管理小工具
最典型的浪费时间的行为识别
浪费时间的三大杀手
节约时间的各类做法
练习:识别你的时间管理意识
几种不同的时间管理方法的比较
用四象限时间管理方法检验你的时间观
检测练习:您的时间安排顺序
研讨:不同时间管理思路带来的不同结果
练习:请您为他安排好一天的工作
管理者提高工作效率的技巧
管理者提高效率的10大原则
管理者提高效率的12种途径
模块四、推进管理沟通,协调各方关系
认识沟通:回顾与总结
沟通的基本原理与要素
研讨与练习:沟通无处不在
如何理解“管理就是沟通”
何谓“管理沟通”?
避免触犯沟通禁忌
管理沟通准备工作
案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表
不同沟通形式下的沟通技巧训练
管理者看、听、说、问、身体语言技巧
如何做到对事不对人
描述性语言、评价性语言的识别
管理者的提问式管理
中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通
接受命令、委派的注意点
案例分析:接受命令常见失误
下达命令常犯的错误与有效命令注意点
总结:下达命令常犯错误以及二维检查表
下达命令的几种口气和注意点
做好复命的注意点
研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略
如何与不同性格的人进行沟通
如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通
管理者的压力和情绪管理
压力和情绪的来源
如何管理自己的压力和情绪
沟通中的冲突处理策略和技巧
模块五、辅导培养下属,做教练式管理者
经理新角色:教练式管理者
认识教练、指导、辅导下属的工作方法
练习:哪些是好的指导行为?
教练式管理者的角色定位及其相关技能
案例:看他如何当教练
什么时候你需要对下属进行指导
有效指导下属的步骤与关键技能
指导下属的基本步骤
有效指导的标志
怎样提出问题、给出建设性的反馈
练习:避免指导中易犯的错误
模块六、高绩效团队的建设与管理
建立起对团队的共同认识基础
看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
团队建设的基本步骤
团队成员的角色认知
团队成员合作方式辅导
团队的运作与冲突处理
团队合作的核心理念塑造
如何培养下属的团队协作精神
案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
高绩效团队运作中的若干基本原理
研讨与总结:团队运作的基本原理
团队合作技巧训练
模块七、加强管理控制的方法和途径
管理控制的基本含义
练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题
控制不足与控制过渡的识别
管理控制的三个基本阶段
管理控制的相关工具
易于量化的控制目标如何控制
不易于量化的控制目标如何控制
日常工作环境下如何开展管理控制
日常工作环境下管理控制的各类工具和方法
如何通过制度、流程、标准开展管理控制
管理制度设计的基本原则
管理制度功能的不同定位
制度推进的各类方法
流程与标准设计的实践和案例

【专家介绍】

田胜波 先生
基本情况
◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;
◇管理学硕士,毕业于复旦大学;
◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;
◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;
◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;
◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;
◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;
◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。
职业资历:
◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;
◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。
◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;
◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。
主讲课程:
◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》;
◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;
◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》;
◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。
课程特色与授课风格:
◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。
◇课程基本特征为:
结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评
+ 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练
服务客户:
内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:
Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..
Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..
Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….
Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….
Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………
等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。
多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:
Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、
Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、
Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

时间

八月 14 (星期五) - 15 (星期六)

地点

西安

价格

4600

AI+HR智能体实战:从0-1搭建HR六大模块数字员工

148月全天15AI+HR智能体实战:从0-1搭建HR六大模块数字员工(全天) 上海 价格: 4680

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:8月14-15日 上海 课程费用:¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 随着生成式 AI 技术爆发式发展,人力资源管理正经历从"信息化"到"智能化"的跃迁。据 Gartner 预测,2025年 60%的企业将使用 AI 完成 HR 基础事务性工作。HR 数字员工(Digital HR Agent)已成为企业优化人力成本、提升员工体验、实现数据驱动决策的核心抓手,掌握智能体开发能力成为 HR 从业者的新竞争力。本课程除了以六大模块(招聘、绩效、培训等)真实需求为案例,教你搭建属于企业的 HR 数字员工,还讲授人力资源管理领域中 AI 的应用场景,帮助你掌握利用 AI 工具(包括不限于 Deepseek)优化各个环节:招聘、培训、绩效管理、员工关系、组织发展等人力资源管理过程,助力学员革新人力资源的工作模式。 ① 用AI大模型提升HR效能 :招聘、培训、绩效、薪酬、企业文化 ② 工具详解:搭建智能体核心工具介绍 1) 工具 1:腾讯-元器:快速搭建微信小程序智能体 2) 工具 2:字节跳动-扣子:企业级智能体搭建平台 ③

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:8月14-15日 上海
课程费用:¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

随着生成式 AI 技术爆发式发展,人力资源管理正经历从”信息化”到”智能化”的跃迁。据 Gartner 预测,2025年 60%的企业将使用 AI 完成 HR 基础事务性工作。HR 数字员工(Digital HR Agent)已成为企业优化人力成本、提升员工体验、实现数据驱动决策的核心抓手,掌握智能体开发能力成为 HR 从业者的新竞争力。本课程除了以六大模块(招聘、绩效、培训等)真实需求为案例,教你搭建属于企业的 HR 数字员工,还讲授人力资源管理领域中 AI 的应用场景,帮助你掌握利用 AI 工具(包括不限于 Deepseek)优化各个环节:招聘、培训、绩效管理、员工关系、组织发展等人力资源管理过程,助力学员革新人力资源的工作模式。

① 用AI大模型提升HR效能 :招聘、培训、绩效、薪酬、企业文化
② 工具详解:搭建智能体核心工具介绍
1) 工具 1:腾讯-元器:快速搭建微信小程序智能体
2) 工具 2:字节跳动-扣子:企业级智能体搭建平台
③ 智能体搭建步骤拆解:智能体工作台搭建五大步骤详细拆解
④ 从0-1搭建HR数字员工: 招聘培训、绩效薪酬、员工关系、组织发展模块智能体搭建
⑤ 提升HR实战能力:通过底层逻辑的拆解 ,老师案例运用展示 ,以及学员现场实操练习 ,提升工作效率, 构建 AI 工具思维 ,在日常工作中更加具有竞争力。

【课程纲要】

导入:AI 技术再次迭代,从 AI 大模型到 AI 智能体(20分钟)
1. 能力区分: 【AI 大模型】 VS 【AI 智能体】
1.1. AI 大模型:问答式内容生成,仅能完成点对点的问答任务
1.2. AI 智能体:独立执行多项工作任务,能够完成整个工作流程
1.3. 智能体本地部署方法介绍:无需网络也可使用
2. 企业 AI 落地发展:智能体在各行各业的落地应用案例

第一章:【AI 智能体篇】打造 HR 数字员工(重点讲解实操)
一、第 1 阶段:定义角色与任务要求,从 0 -1 搭建智能体(30分钟)
1. 工具详解:搭建智能体的核心工具介绍
1) 工具 1:腾讯-元器:快速搭建微信小程序智能体
2) 工具 2:字节跳动-扣子:企业级智能体搭建平台
2. 搭建智能体的标准流程:从需求到上线的五大步骤
1) 分析需求-挖掘痛点-设定任务-迭代设置-发布上线
3. 定义智能体的角色与任务要求:让智能体更懂你的需求
1) 方法一:标准公式:角色+人物+要求+格式
2) 方法三:AI 编写法:基于需求自动生成人设定义
3) 方法三:AI 迭代法:基于使用情况智能迭代
实操案例:搭建【智能课程开发助手】,一键生成课程所需的方法论、应用技巧、案例分析

二、第 2 阶段:调用企业知识库,让智能体回答更专业(30分钟)
1. 添加知识库:让智能体基于企业知识库完成任务
1) 文档类导入(Word/PDF):智能检测企业知识库(企业管理制度等)
2) 表格类导入(Excel):智能调用工作数据(销售数据等)
3) 图像类导入:智能识别图片等可视化资料(图片资料等)
实操案例:搭建【AI 员工关系助理】,7×24 小时解答员工问题

三、第 3 阶段:调用插件功能,拓展智能体能力边界(1小时)
1. 添加插件:无限拓展 AI 智能体的能力边界
1) 插件类型介绍:100+插件,从资料搜索到附件阅读
2) 插件使用流程:如何在智能体中调用插件
3) 插件使用技巧:不同插件的使用技巧
实操案例:搭建【AI 简历分析专家】,自动分析简历优缺点、考察重点、针对性面试题目

四、第 4 阶段:搭建工作流,智能完成多项工作任务(1.5小时)
1. 什么是工作流:智能体需要完成的工作步骤
2. 节点设计:各节点功能介绍,每个节点是一个工作步骤
3. 节点串联:让各个节点协同工作,输出完整的工作结果
实操案例:搭建【人才盘点测评专家】,根据测评题目自动生成测评报告

五、第 5 阶段:搭建智能体工作台,把智能体做软件应用(1小时)
1. 智能体的两种应用界面:问答式界面 VS 软件应用界面
2. 从问答式界面到软件应用界面的操作步骤
实操案例:搭建 HR 智能体工作台,聚合六大模块智能体应用

六、从 0-1 搭建人力资源六大模块智能体(重点讲解实操)(6小时)
1. 招聘模块智能体
1) 智能简历筛选专家:自动分析简历,输出简历分析结果
2) 面试考察专家:根据简历自动生成面试题目
3) offer 谈判策略专家:根据候选人情况输出 offer 谈判策略
2. 培训模块智能体
1) 智能体课程开发专家:根据课程要求自动生成课程内容
2) 学习项目设计专家:根据业务需求设计针对性培训项目
3) 学习地图设计专家:根据岗位设计专属学习地图
4) 企业领导力教练:7×24 小时为干部提供团队管理建议
3. 绩效模块智能体
1) 绩效指标智能体:根据企业战略目标分解各级绩效指标
2) 绩效反馈智能体:根据员工情况设置绩效反馈话术和流程
3) 任职资格专家:根据岗位能力要求生成不同等级任职资格
4. 薪酬模块智能体
1) 薪酬结构设计专家:根据业务需求设计岗位薪酬结构
2) 激励方案制定专家:根据业务需求制定多种激励方案
3) 薪酬调薪专家:根据薪酬数据分析制定调薪方案
5. 员工关系模块智能体
1) 员工关系助手:根据员工问题自动回答企业相关制度
2) 管理制度设计专家:根据企业管理需求设计管理制度
3) 创意活动策划专家:根据需求制定创意活动方案
6. 组织发展模块智能体
1) 人才盘点专家:根据员工能力绩效生成人才盘点报告
2) 人才测评专家:根据测评数据自动生成测评报告
3) 组织健康度分析专家:根据 Q12 数据输出健康度报告
七、剖析业务需求,助力业务部门智能体搭建
1) AI 智能体如何赋能业务部门效能提升
2) 如何分析业务部门的智能体需求
3) 如何帮助业务部门搭建 AI 智能体:五大步骤高效搭建

第二章:【AI大模型篇】AI赋能HR效能提升(2小时)
一、掌握向 AI 提问的核心技巧:角色任务法、模型框架法、思维链分析法
二、AI+人力资源规划
1. AI 辅助人力资源年度报告规划
报名学习,Kiki 老师-13126449996 HR 新逻辑,专业 · 靠谱 · 有温度!
2. AI 辅助企业定岗定编
三、AI+招聘配置
1. RPA 自动化工具全自动筛选简历
2. AI 全自动化面试候选人
3. AI 分析招聘数据输出提效方案
4. AI 爬虫企业招聘信息数据
四、AI+培训发展
1. AI 设计培训需求调研大纲问卷
2. AI 数字人线上微课开发流程
3. AI 设计柯式四级培训评估方案
五、AI+绩效管理
1. AI 辅助制定企业 OKR 目标
2. AI 智能跟踪团队绩效达成情况
六、AI+薪酬福利
1. AI 爬虫行业薪酬数据,生成薪酬分析报告
2. AI 设计岗位薪酬带宽
3. AI 自动化批量处理薪酬表格(合并、拆分)
4. AI 输出奖金/工资核算公式
七、AI+员工关系
1. AI 编写各项企业管理制度及流程图
2. AI 法律助手提供劳动纠纷处理建议
3. AI 分析员工满意度数据,输出分析报告
八、AI+企业文化
1. AI 设计价值观行为考核标准
2. AI 辅助编写文化人物故事案例
3. AI 制作文化宣传素材:宣传海报、文化视频、主题音乐

【专家介绍】

苏运老师
工信部 AIGC 能力认证培训师/题库组成员
《AIGC 人力资源赋能提效课》版权课开发作者
微软生成式 AI 职业认证讲师
阿里巴巴达摩院-人工智能训练师
曾任 AI 科技独角兽企业人力资源总监(获小米经纬 1 亿元投资)
曾任新东方教育科技集团人力资源经理
曾任阿里巴巴集团资深培训专家&曾任万科集团/联想集团培训负责人
曾负责人力资源全盘建设、企业大学培训体系搭建、内训师团队培养、管理者管理能力提升,独立操盘过100+个培训及咨询项目,累计授课600+场,赋能员工15000+人;曾带领企业完成从0到1发展过程,具备大型企业和创业公司的双重管理视角和实战经验。
主讲课程
《AI赋能人力资源工作模式革新》 《AI赋能培训管理工作变革》
《AI赋能内训师快速开发课程》 《AI赋能行政管理效率变革》
《AIGC时代的营销策划技术》 《AI赋能大客户销售成交技术》
《AI赋能项目管理工作效率提升》 《AIGC的魔力-智能办公效率提升》
授课风格
★ 生动有趣:通过丰富多彩的案例、幽默风趣的讲解方式和互动性强的教学活动,激发学员的学习兴趣,使课堂氛围轻松愉快,提升学习效果;
★ 实战导向:以实战导向为核心,结合客户业务场景进行讲授,帮助学员将理论知识与实际工作结合起来,提升他们解决问题和应对挑战的能力;
★ 循序渐进:从浅入深地逐步展开,确保学员能够稳扎稳打地掌握每一个知识点和技能,构建起坚实的学习基础,为他们更高层次的学习和应用打下良好的基础;
★ 问题导向:以解决学员痛点为核心,引导学员思考和探讨真实遇到的问题,并在实操演练中不断提升解决问题的能力,使学习更具实效性和针对性;

时间

八月 14 (星期五) - 15 (星期六)

地点

上海

价格

4680

出海企业跨文化突围:全球团队领导力实战工作坊

148月全天15出海企业跨文化突围:全球团队领导力实战工作坊(全天) 深圳 价格: 4680

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年8月14-15日深圳 课程对象:① 企业管理团队② 国际业务人员③ 人力资源管理人员 课程费用: ¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 企业出海成功的关键在于人,对出海企业的管理者来说,不仅面临陌生的市场和竞争环境,不同背景的团队管理更是极大的挑战。本课程以Geert Hofstede跨文化模型为基础,并结合多年出海的实际案例分析,旨在帮助已经或即将出海的企业管理者了解跨文化的基本知识,掌握通过跨文化管理的基本技能,实现文化融合和团队协作,提升跨文化领导力。 【课程纲要】 第一部分:初到海外,为什么我们总是误会彼此 1.生而全球,中企出海成功关键要素钻石模型 2.盖洛普报告的背后,68%的跨国并购失败源于跨文化准备不足? 3.你看到的不一定是真实的? 4.从星巴克logo变迁由外而内认识跨文化 案例分享:聊了45分钟的家常没有换来订单谁之过? 第二部分:跨文化突围,你必须了解的文化地图 1.如何管理等级观——平等也有高低之分 2.团队激励密码——我、我们和他们 3.风险管控的尺度拿捏——不同的东西是危险的 4.竞争与和谐的平衡——成就导向与生活质量 5.战略耐心与短期回报的博弈——过去、现在和将来 6.员工福利设计的文化边界——幸福感的本质 7.你怎么听不懂我的话——语境的背后 8.还是不ok——危险的手势 9.案例讨论:一次不愉快的会面 10.重新认识团队:Global Mindscan文化智测 11.互动游戏:通天塔挑战 第三部分:跨文化领导力——沟通实战术,跨越“高”与“低”语境鸿沟 本模块将重点运用“个人主义/集体主义”’和“高/低语境”’两个维度,来解决跨文化沟通的挑战。 1.案例导入:一份令人困惑的邮件 2.理论升华:语境对跨文化沟通的影响 3.情景模拟:艰难的绩效反馈 4.解决方案:管理者跨文化沟通调整四步法 第四部分:跨文化领导力——领导与决策实战术,驾驭“平等”与“层级”的张力 本模块将重点运用“权力距离”维度,来解决跨文化领导与决策的挑战。 1.案例导入:谁来做决定? 2.理论升华:权力距离对领导风格的影响 3.情景模拟:产品发布决策会 4.解决方案:领导风格决策矩阵与分级决策法 第五部分:跨文化领导力——建立信任实战术,“关系”与“任务”的平衡艺术 本模块将重点运用“个人主义”与“集体主义”维度,来解决跨文化团队管理的信任构建模式的挑战。 1.案例导入:被冷落的美国专家 2.理论升华:基于不同身份认同的信任构建模式 3.情景模拟:建立信任的第一次合作 4.解决方案:构建关系与任务的投资组合与平衡计分卡 第六部分:跨文化领导力——冲突管理实战术,化文化冲突为创新契机 本模块将重点运用“语境”与“个人/集体主义”、“权力距离”以及“长期/短期主义”维度,来解决跨文化团队管理的冲突挑战。 1.案例导入:谁该对项目负责? 2.理论升华:不同文化背景导致的冲突根源与处理模式 3.情景模拟:假如你是文化大使 4.解决方案:基于文化同理心的冲突解决四步法 第七部分:跨文化领导力——团队激励实战术,打造高凝聚力的全球团队 本模块将重点运用“成就/生活”与“个人/集体主义”、“权力距离”以及“长期/短期主义”维度,来解决跨文化团队管理的团队激励与融合挑战。 1.案例导入:“最佳员工奖”风波 2.理论升华:跨文化与激励全球观 3.情景模拟:设计一套基于全球跨文化的跨国团队激励方案 4.解决方案:菜单式激励与包容性团队建设 第八部分:收官与启航——制订你的90天跨文化团队融合行动方案 1.跨文化团队融合频谱:隔离-共存-融合-同化 2.跨文化团队融合四要素 行动学习:90天跨文化团队融合行动方案 【专家介绍】 江玉林老师 /Kevin Jiang Hofstede跨文化管理专家 500强大型外企组织发展专家 中国500强A股上市公司HRD/HRVP/海外事业部CEO ACDI职业发展和转型教练(美国) 西北工业大学 MBA 长江商学院(CKGSB)高级工商管理硕士 世界 500强大型外企组织发展专家、高级人力资源经理 20 多年大型外企、民企上市公司人力资源全盘管理经验,从 HR 助理到HRVP,精通人力资源体系和运作;10余年亚洲、欧洲和北美国际化人力资源管理实践,深谙国际化人力资源管理和不同法律、文化背景下的国际化团队管理;多次参加境内和跨境投资并购,从尽职调查到投后管理,积累了丰富的投资和整合经验。 从“0”到“1”的出海建厂和经营实践,具有全流程北美制造业出海亲身经历,熟悉北美法律和文化环境,曾受到美国商务部嘉奖;荷兰 Geert Hofstede 授权的 CWQ 跨文化管理师,在跨文化理论研究、实践、国际化团队搭建和人才培养以及不同文化背景的的企业经营方面具有一定的理论和实践经验;具有人力资源管理、运营管理和企业经营的跨职能经验,能够通过不同视角和维度提供经营决策意见。

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年8月14-15日深圳
课程对象:① 企业管理团队② 国际业务人员③ 人力资源管理人员
课程费用: ¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

企业出海成功的关键在于人,对出海企业的管理者来说,不仅面临陌生的市场和竞争环境,不同背景的团队管理更是极大的挑战。本课程以Geert Hofstede跨文化模型为基础,并结合多年出海的实际案例分析,旨在帮助已经或即将出海的企业管理者了解跨文化的基本知识,掌握通过跨文化管理的基本技能,实现文化融合和团队协作,提升跨文化领导力。

【课程纲要】

第一部分:初到海外,为什么我们总是误会彼此
1.生而全球,中企出海成功关键要素钻石模型
2.盖洛普报告的背后,68%的跨国并购失败源于跨文化准备不足?
3.你看到的不一定是真实的?
4.从星巴克logo变迁由外而内认识跨文化
案例分享:聊了45分钟的家常没有换来订单谁之过?

第二部分:跨文化突围,你必须了解的文化地图
1.如何管理等级观——平等也有高低之分
2.团队激励密码——我、我们和他们
3.风险管控的尺度拿捏——不同的东西是危险的
4.竞争与和谐的平衡——成就导向与生活质量
5.战略耐心与短期回报的博弈——过去、现在和将来
6.员工福利设计的文化边界——幸福感的本质
7.你怎么听不懂我的话——语境的背后
8.还是不ok——危险的手势
9.案例讨论:一次不愉快的会面
10.重新认识团队:Global Mindscan文化智测
11.互动游戏:通天塔挑战

第三部分:跨文化领导力——沟通实战术,跨越“高”与“低”语境鸿沟
本模块将重点运用“个人主义/集体主义”’和“高/低语境”’两个维度,来解决跨文化沟通的挑战。
1.案例导入:一份令人困惑的邮件
2.理论升华:语境对跨文化沟通的影响
3.情景模拟:艰难的绩效反馈
4.解决方案:管理者跨文化沟通调整四步法

第四部分:跨文化领导力——领导与决策实战术,驾驭“平等”与“层级”的张力
本模块将重点运用“权力距离”维度,来解决跨文化领导与决策的挑战。
1.案例导入:谁来做决定?
2.理论升华:权力距离对领导风格的影响
3.情景模拟:产品发布决策会
4.解决方案:领导风格决策矩阵与分级决策法

第五部分:跨文化领导力——建立信任实战术,“关系”与“任务”的平衡艺术
本模块将重点运用“个人主义”与“集体主义”维度,来解决跨文化团队管理的信任构建模式的挑战。
1.案例导入:被冷落的美国专家
2.理论升华:基于不同身份认同的信任构建模式
3.情景模拟:建立信任的第一次合作
4.解决方案:构建关系与任务的投资组合与平衡计分卡

第六部分:跨文化领导力——冲突管理实战术,化文化冲突为创新契机
本模块将重点运用“语境”与“个人/集体主义”、“权力距离”以及“长期/短期主义”维度,来解决跨文化团队管理的冲突挑战。
1.案例导入:谁该对项目负责?
2.理论升华:不同文化背景导致的冲突根源与处理模式
3.情景模拟:假如你是文化大使
4.解决方案:基于文化同理心的冲突解决四步法

第七部分:跨文化领导力——团队激励实战术,打造高凝聚力的全球团队
本模块将重点运用“成就/生活”与“个人/集体主义”、“权力距离”以及“长期/短期主义”维度,来解决跨文化团队管理的团队激励与融合挑战。
1.案例导入:“最佳员工奖”风波
2.理论升华:跨文化与激励全球观
3.情景模拟:设计一套基于全球跨文化的跨国团队激励方案
4.解决方案:菜单式激励与包容性团队建设

第八部分:收官与启航——制订你的90天跨文化团队融合行动方案
1.跨文化团队融合频谱:隔离-共存-融合-同化
2.跨文化团队融合四要素
行动学习:90天跨文化团队融合行动方案

【专家介绍】

江玉林老师 /Kevin Jiang
Hofstede跨文化管理专家
500强大型外企组织发展专家
中国500强A股上市公司HRD/HRVP/海外事业部CEO
ACDI职业发展和转型教练(美国)
西北工业大学 MBA
长江商学院(CKGSB)高级工商管理硕士
世界 500强大型外企组织发展专家、高级人力资源经理
20 多年大型外企、民企上市公司人力资源全盘管理经验,从 HR 助理到HRVP,精通人力资源体系和运作;10余年亚洲、欧洲和北美国际化人力资源管理实践,深谙国际化人力资源管理和不同法律、文化背景下的国际化团队管理;多次参加境内和跨境投资并购,从尽职调查到投后管理,积累了丰富的投资和整合经验。
从“0”到“1”的出海建厂和经营实践,具有全流程北美制造业出海亲身经历,熟悉北美法律和文化环境,曾受到美国商务部嘉奖;荷兰 Geert Hofstede 授权的 CWQ 跨文化管理师,在跨文化理论研究、实践、国际化团队搭建和人才培养以及不同文化背景的的企业经营方面具有一定的理论和实践经验;具有人力资源管理、运营管理和企业经营的跨职能经验,能够通过不同视角和维度提供经营决策意见。

时间

八月 14 (星期五) - 15 (星期六)

地点

深圳

价格

4680

对标阿里学三板斧管理创新

148月全天15对标阿里学三板斧管理创新(全天) 杭州 价格: 5980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年8月14-15日 杭州 课程对象:企业一号位、CEO、创始人、合伙人 课程费用:5980元/人 【课程介绍】 在马云饰演风清扬的《功守道》中,他为我们讲了一个管理的定义:“管理不是一门知识,管理是一门功夫”。 功夫与管理有什么区别? 1+1=2,学会以后我们按照这个使用,不会错,这是知识。但功夫不是,功夫就两个字,一“横”一“竖”,赢的人站着,输的人躺着,这就是功夫。 在阿里巴巴,强调管理的功夫,如同“降龙十八掌”,“九阳真经”,给你一个问题,你拿这个能解决,这叫功夫。 马云在阿里明确给出了管理者的定义:“管理者是通过成就他人来成就自己的人”。 2009年,阿里已达万人规模,但各种管理问题成了制约发展的关键问题,为此,阿里引进了大量的外部课程,但都没有达到预期的效果,基于真实的业务场景,对培训的要求是“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,就要有效果!” 在这个背景下,阿里研发出一整套三板斧的培养体系。结合阿里20年企业发展历程,以及阿里从十八人到十万人的管理心法,分析阿里真实发生过的案例,总结管理的思想与规律,全面展现马云的战略思维与管理思想,以及阿里巴巴背后的强大管理机制与企业运作模型。 参观阿里西溪园区,学习组织、业务一体之道 ·阿里巴巴发展里程碑大屏 ·阿里日、战袍文化 ·阿里公益、ESG理念 ·同学文化、武侠文化、年陈文化 ·阿里的人才体系:百年阿里 1.学习借鉴阿里创新管理之道:业务x组织双循环 2.掌握数智时代的管理者必备技能:管理三板斧 【行程安排】 第一天:管理体系与目标导向的绩效 时间 内容 备注 09:00-09:40 参观阿里西溪园区,学习组织、业务一体之道 阿里特色破冰-团队秀:队名-队长-队呼-队姿 9:50-11:50 主题分享:《阿里三板斧——管理体系与目标导向的绩效》上 模块一:管理体系的搭建 1.1外部环境对管理的影响 -破解外界环境原来越卷,人员管理越来越难 -理解商业组织基本结构(Business Structure) -如何构建高绩效的企业管理体系 1.2 管理的三个维度 -商业组织结构 -使命、愿景、战略、年度规划 -外部环境、战略、组织能力、管理体系 1.3 管理的三个维度 -事:达成业务目标 -人:培养人才梯队 -环境:搭建高绩效的组织环境 -例:阿里巴巴三板斧构建的原理 陈老师 11:50-13:30 阿里员工食堂午餐 13:30-16:30 主题分享:《阿里三板斧——管理体系与目标导向的绩效》下 模块二:业务三板斧:战略到指标的一致性 2.1 定目标:今天最好的表现是明天最低的要求 -上下同心,做到从战略到执行的一张图 2.1.1 目标设定逻辑 -订目标-订立目标 -定目标-确定目标 -盯目标-跟踪目标 2.1.2 目标管理四部曲 -厘清目标 -确定策略 -行动计划 -跟进目标 2.1.3 业务增长策略 -五大增长策略 -创新的七大来源 2.2 追过程:没有过程的结果是垃圾,没结果的过程是放屁 2.2.1 AI时代的管理四化 -工具化 -智能化 -数字化 -人性化 2.2.2 过程管理工具与思维-OGSM 2.2.3 追过程三要素 2.3 拿结果:对得起好的人,对不起不好的人 -目标的层层分解 -绩效闭环

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年8月14-15日 杭州
课程对象:企业一号位、CEO、创始人、合伙人
课程费用:5980元/人
【课程介绍】

在马云饰演风清扬的《功守道》中,他为我们讲了一个管理的定义:“管理不是一门知识,管理是一门功夫”。
功夫与管理有什么区别?
1+1=2,学会以后我们按照这个使用,不会错,这是知识。但功夫不是,功夫就两个字,一“横”一“竖”,赢的人站着,输的人躺着,这就是功夫。
在阿里巴巴,强调管理的功夫,如同“降龙十八掌”,“九阳真经”,给你一个问题,你拿这个能解决,这叫功夫。
马云在阿里明确给出了管理者的定义:“管理者是通过成就他人来成就自己的人”。

2009年,阿里已达万人规模,但各种管理问题成了制约发展的关键问题,为此,阿里引进了大量的外部课程,但都没有达到预期的效果,基于真实的业务场景,对培训的要求是“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,就要有效果!”
在这个背景下,阿里研发出一整套三板斧的培养体系。结合阿里20年企业发展历程,以及阿里从十八人到十万人的管理心法,分析阿里真实发生过的案例,总结管理的思想与规律,全面展现马云的战略思维与管理思想,以及阿里巴巴背后的强大管理机制与企业运作模型。

参观阿里西溪园区,学习组织、业务一体之道
·阿里巴巴发展里程碑大屏
·阿里日、战袍文化
·阿里公益、ESG理念
·同学文化、武侠文化、年陈文化
·阿里的人才体系:百年阿里

1.学习借鉴阿里创新管理之道:业务x组织双循环
2.掌握数智时代的管理者必备技能:管理三板斧

【行程安排】

第一天:管理体系与目标导向的绩效
时间 内容 备注
09:00-09:40 参观阿里西溪园区,学习组织、业务一体之道

阿里特色破冰-团队秀:队名-队长-队呼-队姿

9:50-11:50 主题分享:《阿里三板斧——管理体系与目标导向的绩效》上

模块一:管理体系的搭建

1.1外部环境对管理的影响

-破解外界环境原来越卷,人员管理越来越难

-理解商业组织基本结构(Business Structure)

-如何构建高绩效的企业管理体系

1.2 管理的三个维度

-商业组织结构

-使命、愿景、战略、年度规划

-外部环境、战略、组织能力、管理体系

1.3 管理的三个维度

-事:达成业务目标

-人:培养人才梯队

-环境:搭建高绩效的组织环境

-例:阿里巴巴三板斧构建的原理

陈老师
11:50-13:30 阿里员工食堂午餐
13:30-16:30 主题分享:《阿里三板斧——管理体系与目标导向的绩效》下

模块二:业务三板斧:战略到指标的一致性

2.1 定目标:今天最好的表现是明天最低的要求

-上下同心,做到从战略到执行的一张图

2.1.1 目标设定逻辑

-订目标-订立目标

-定目标-确定目标

-盯目标-跟踪目标

2.1.2 目标管理四部曲

-厘清目标

-确定策略

-行动计划

-跟进目标

2.1.3 业务增长策略

-五大增长策略

-创新的七大来源

2.2 追过程:没有过程的结果是垃圾,没结果的过程是放屁

2.2.1 AI时代的管理四化

-工具化

-智能化

-数字化

-人性化

2.2.2 过程管理工具与思维-OGSM

2.2.3 追过程三要素

2.3 拿结果:对得起好的人,对不起不好的人

-目标的层层分解

-绩效闭环

陈老师
第二天:建团队,拿结果
09:00-12:00 主题分享:《阿里三板斧——建团队、拿结果》上

模块三:管理三板斧:业务到团队的一致性

3.1 建团队:如何构建高效能的团队

-建团队三要素

-建团队三个阶段

-管理与领袖机制的构建

3.2 选人才:绘制美人图找到合适的人

-胜任力模型

-行为面试法

3.3 提技能:三个基本管理工具

3.3.1 沟通机制建立:决策前充分讨论,决策后坚决执行

-如何处理沟通中的情绪

-沟通的工具:梅拉宾法则

-如何开好一次会

-打造吵而不散的团队

陈老师
12:00-13:30 阿里员工食堂午餐
13:30-16:30 主题分享:《阿里三板斧——建团队,拿结果》(下)

3.3.2 构建辅导机制:情景辅导与工具

-低技能的十六字方针

-低技能点辅导式问话

-高技能的教练式辅导

-高技能的授权管理

3.3.3 学会有效激励:激励的动机与原理

-激励的原理:双因素理论

-做好团队激励

-非经济的激励方法

模块四:文化三板斧:当下到长期的一致性

4.1组织四大议题

4.2不同业务的不同文化

4.3奎因的文化模型

课程复盘

陈老师

备注:具体行程以当天实际安排为准

时间

八月 14 (星期五) - 15 (星期六)

地点

杭州

价格

5980

赢战山河-大客户营销全景策略地图

148月全天15赢战山河-大客户营销全景策略地图(全天) 深圳 价格: 4680

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年8月14-15日  深圳 课程对象:KA大客户经理,区域经理,市场负责人,涉及商务谈判,大客户业务的人员 课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等) 【课程总纲】 山南为阳,山北为阴。河海环绕,流水不腐。 山河如鉴,阴阳调和。镜花水月,虚实相生。 大学之道,在明明德。营销之道,在于利善。 【课程定位】 1.使命:助力中国企业实现营销可复制、业务能闭环、竞争有优势的发展目标 2.愿景:成为最佳实践的中国式营销体系版权产品 3.价值观:有灵魂、有温度、有成长 4.SLOGEN:与客户同频,做更懂客户的营销 【课程特色】 1.中国特色:构建符合国情的大客户营销体系 2.身临其境:沉浸电影式推进的五幕营销场景 3.动态场景:洞察人在营销环境中的表现和变化 4.营销利器:掌握一套可复制的SOP营销工具 5.实战导向:聚焦营销的关键环节实现业务闭环 【课程背景】 2020年的一场疫情,让整个中国的企业级市场发生了翻天覆地的变化,以下五大变化,加速了整个市场的竞争。 第一:在投资、消费、产业杠杆衰退的情况下,从工业品制造业的角度来说,提升新技术、新材料、新产业化的任务已经变成迫在眉睫的事情。另一方面,新的经济发展对新杠杆的动力,带来的是大产业链、大行业链、大资金链的项目需求,这导致国央企、民营企业、中小企业在“决策机制、财务流程、业务流程、采购流程”等方面发生更大的变化。 第二:国有体制的混改进行到深入改革阶段,对于国资、发改背景的国央企进行商业化的进程起到了巨大的推进作用。同时,国家对于政府职能的新要求,也推动着市场朝着更精细化竞争的方向发展。 第三:2022年政府采购法,招投标法的改革,也意味着市场朝着新的游戏规则和更规范化、更复杂化的方向发展。打法要求不断创新,如何“合法、合理、合规”拿单已经成为企业刚需。金税四期的新政策对于市场监管力度的加大,明面上的客情关系运作更为艰难,沉淀与水下的客户关系该如何运作,成为所有客户都需要去考虑的核心问题。 第四:2023年订单总额下降、订单量缩小,甚至是大量的专项债转移,意味着市场的差异化竞争成为未来市场竞争的主流,主要体现在“技术、产品、方案、合同、竞争分析、服务配套、账期、成本核算、服务周期”等多维度的竞争上。 第五:项目推进速度加快对于资金压力和风险控制提出了更高的要求,政府、国企、央企、大型民营企业的项目资金运作,以及资金来源的风险性、多源性,成为企业市场竞争的一个最前端的关注点,这也意味着如何做好“风控在前,跟控在中,监控在后”的营销流程可视化,成为企业市场竞争重点关注的指标。 这些巨大变化,意味着游戏规则的变化,也意味着销售人员在思维和能力上需要更进一步匹配市场需求的变化。 【为什么会有这门课程?】 1.业务需求:中国四十万亿的新业务主要集中在数字化,高端工业、新材料、新能源等重要产业集群当中! 2.市场需求:基于国家外部环境要求,国内经济形势的发展,80%以上业务集中在政府和国央企。 3.组织需求:大项目、大资金、大订单的项目和业务越来越多,未来竞争一定是组织与组织的对抗! 4.经典版权:黄鑫亮老师二十年业务经历,终铸一剑,一剑光寒十四州。 5.重点打造:研发+运营团队核心资源投入,重点打造的爆款产品。 【电影式推进的五幕营销场景】 五幕-营销真实场景 五种-营销能力训练 场景式推进,沉浸式体验 像演绎营销大片一样学习课程 我们常常面临着许多问题: 总觉得关系不错,但却见不到人; 见到人,办不成事; 办了事,总出问题; 出了问题,又不知道出了什么错? 总觉得领导搞定了,下面的人总是不买账; 总觉得关系不错,但每次都砍你的价; 总觉得每个部门都有希望,但结果总是遥遥无期; 从营销新手一步一步踏实地成长为营销高手; 却不知道从何下手,于是就去参加培训,参加了很多培训, 但发现听课时很兴奋,下课后很冲动,回去后又不知道该怎么行动。 这就是我们的现状,对吗? 一部电影无法解决所有的三观问题, 但我们这部耗费二十年营销经验铸就的大电影 经过无数客户的见证,今天正式上映! 它的灵魂源自于中华民族的伟大文化: 大学之道的三纲八目,成就了千百年来的无数学者; 营销之道的三纲八目,成为营销高手必备的自我修炼。 它的成长:将能力训练放在业务推进当中,所有的成长都是来自于客户的教育。 片头导入:三纲高度,降维打击! 比甲方更懂甲方,懂得甲方组织的规则,从规则做好营销破局 与甲方工作同频开展,懂得甲方组织的运转,降低沟通与营销成本 关注甲方的关注点,懂得甲方组织的重点,帮助甲方推进工作,解决问题 第一幕场景:迷雾重重 拨开云雾见青天,我们所面临的第一个挑战就是在无数的纷杂信息中找到真相!我们在电影案例当中,通过面对不同的人与事,反复训练自己的信息收集能力。通过工具层层推进,探寻事务的第一层真相,找到一个合理推进的切入点。 第二幕场景:真假动机 当我们在电影案例第二关中,接触到不同的人与事,我们该如何辨别和验证信息的真实性?又该如何通过信息找寻到甲方动机的真实?通过工具和训练,反复强化自身对用户的分析能力,找到背后的真实想法和动机。 第三幕场景:见招拆招 无论多少假设与预判,都需要我们通过与不同角色的接触才能得到验证,眼见方为真,通过拜访能力的训练,在各种场景中与不同客户接触,经历各种变化,巧妙运用工具、手段和策略来应对问题。 第四幕场景:杀出重围 关系是中国人恒古不变的做事原则,在错综复杂的关系当中,我们如何分析清楚关系的层级,理解不同人物关系运作的深浅,找到切入的抓手,实现从零到一的突破?甚至是建立捆绑至深的合作关系,实现利益的共赢和突破? 第五幕场景:背水一战 真相永远到最后才会揭晓,努力从不会白费。面对残酷的真相,我们该如何选择?通过竞争博弈给自己留下一线机会,获得最终的胜利。 工欲善其事必先利其器! 赢战山河,在激烈竞争的市场当中,成为胜者的万胜大纛,旗帜飞扬!!! 【课程纲要】 导入篇:以客户为中心,重新定义和甲方的关系 1.道(思维) 重新认知:从关系与产品两个维度切入,完成利益的共赢 (1)定义:关系营销与产品营销是业务形态的两种形式,同时也是两种通道和筹码,目的都是围绕着以客户为中心,为客户提供有效服务的手段。 (2)互动讨论:如何做出有效选择? (3)结论分析:关系营销满足客户情感的安全性,产品营销帮助客户解决问题,最终目的都是满足甲方的利益述求。 重新认知:比甲方更懂甲方,重新定义与甲方的关系。 (1)定义:从传统供需关系转变为竞合关系 (2)互动讨论:钱,人,事的排序! (3)结论分析:关注甲方所关注的重点 2.法(方法论) 理论依据:竞争三要素:信息收集,资源配置,筹码交换 (1)定义:关系营销与产品营销都是满足人性的利益述求。 (2)结论分析:市场竞争需要通过信息收集了解客户,资源合理配置获取利益,筹码交换双方共赢 3.术(策略技巧) 动机分析:基于用户的动机进行分析,在行为(客户关心的),轨迹(客户熟悉的),习惯(客户舒服的)三个维度找到甲方真实想法 (1)案例教学1:个人的行为:手机的摆放 (2)案例教学2:组织的行为:办公室的格局设置 (3)理论延展:客户关注的重点(领导与员工) (4)理论延展:客户的轨迹记录(合同的反向推导) (5)理论延展:客户的关系运作(预算规划制) 通过试探与请教的技巧,来找到甲方的动机 (1)定义:重新定位和甲方的关系 (2)技巧运用:商务礼仪当中运用的一些试探技巧 (3)结论分析:保持适度距离,分析客户关系层级,逐步推进 4.器(工具) 中国式客情关系解析图:问题-动机-信息-规则-利益 1)工具示例: 问题:甲方和我们关系不错,但每次都要求降价 动机:降价的各种理由:考核,成本,预算,个人利益等 信息:通过与甲方沟通,关系运作,外部收寻等手段 规则:通过各种信息背后找到不同企业与客户的不同组织规则 利益:甲方所想获取的利益潜藏在规则背后 2)通过示例进行训练,找到自己所面临的一个常见问题,训练使用工具 第一幕:商机辨别与明确:信息收集能力 1.道(思维) 思维方式:未来的业务竞争,一定是市场在业务的最前端,构建信息通道,是组织获取大订单的关键因素 2.法(方法论) 理论依据:信息的来源性,信息的有效性,信息的应用是构建信息通道,支持业务的三大关键 (1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享 (2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。 (3)案例分析:如何在纷杂的信息当中,找到用户的想法与关键对接人物? 3.术(策略技巧) 战术运用:信息的来源在与甲方的触点中获取的,信息的辨别在关系运作当中验证,信息的应用在业务流程中不断使用。 (1)案例延展:和甲方的工作同频开展,通过流程拆解来源性,提供有效辨别的方式与方法,分析各种信息的应用场景。 (2)案例教学1:攀钢的人力工作重点 (3)案例教学2:中建四局的业务指标 (4)案例教学3:云南电网的格局设置 (5)总结分析:如何寻找到与客户的业务触点,来获取多种客户信息,并且通过交叉验证,了解甲方的真实动机与问题。 4.器(工具) 竞争工具:商机获取路径图(MECE图) (1)信息的来源性:营销触点的示列:政企大客户的流程推进就是最好的营销触点 规划期:工作报告/财务报告/投资在线审批平台/专家 可研期:设计院/技术部门/三方公司/产学研模型 审批期:行政干预/业务分管 立项期:三方代理公司/各类APP/评标专家/外审员 实施期:三大网站/监理公司/法务公司/财务公司 (2)通过示例:来找到公司与客户接触的有效营销触点 第二幕:用户分析与画像:客户分析能力 1.道(思维) 思维方式:信息收集的目的,是为了让我们更好的对用户的做出精准的分析和定位,这样才能提供精准的策略和打法 2.法(方法论) 理论依据:用户三层结构分析(用户画像,应用场景,差异化解决方案),用户三点分析(痛点,痒点,关注点)六个关键节点的分析,精准找到用户的问题,并提供精准的应对策略 (1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享 (2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。 (3)案例分析:如何通过信息对用户进行精准的分析与问题分析。 3.术(策略技巧) 战术应用:通过基础的四层理论,来确定用户的真实述求,通过动机分析的方法,找到客户隐藏的问题,精准解决客户的问题。 (1)案例延展:通过中移动的品牌构建解读四层理论的实操应用 (2)案例分析:通过案例解读用户的痛点,痒点,关注点的差异性,并提供有效精准的打法 (3)总结分析:通过定位理论对用户做出精准的画像和分析 4.器(工具) 竞争工具:三层结构图,三点分析(痛点,痒点,关注点),四层理论(用户,渠道,产品,价值)四项产品呈现结构 (1)三层结构图:用户画像,场景化分析,差异化解决方案 (2)三点分析:痛点(动机),痒点(速度),关注点(价值溢出) (3)四层理论:用户,渠道,产品,价值 (4)四项产品呈现结构:特点,优点,利益,举证 (5)通过示例,使用工具分别进行训练用户分析的各子项能力 第三幕:关键拜访与切入:实战拜访能力 1.道(思维) 思维方式:通过大量的拜访量,提升业务的基础能力 2.法(方法论) 理论依据:通过一套四个关键结构的SOP(破冰-试探-定位-精准),应对不同用户的拜访场景 (1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享 (2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。 (3)案例分析:如何通过信息对用户进行精准的分析与问题分析。 (4)SOP分析: 破冰:通过寒暄寻找话题的手段,构建一个安全的沟通环境 试探:通过试探的手段,了解客户的态度,了解沟通的空间 定位:在不同的地位当中,如何采取针对的措施和手段 精准:通过不同场景的用户表现分析,采取不同的手段和办法 3.术(策略技巧) 战术应用:初次拜访,竞争应对,竞争策反,方案呈现 (1)场景演练1:初次拜访,面对特定背景用户,如何快速切入,以及注意事项 (2)知识点讲解:寻找话题以及赞美客户的能力锻炼 (3)场景演练2:竞争对手在现场的情况下,有效应对和反击应对 (4)知识点讲解:竞争应对的丰富手段,如何获取业务信息 (5)场景演练3:竞争策反,如何通过一些信息和手段来策反关键人物,并构建下一步深层次的关系 (6)知识点讲解:策反,保有,竞争的三种手段的关键要素以及策略构建 (7)场景演练4:如何有效的呈现项目方案,通过FABE法则有效表达产品给与客户解决问题。 (8)知识点讲解:FABE法则的充分应用以及三句半话术 4.器(工具) 工具:竞争分析表,能力训练 (1)赞美能力训练 (2)策反与保有能力训练 第四幕:关系构建与运作:关系构建能力 1. 道(思维) 思维方式:关系是贯穿整个业务全流程,评估好关系的层级,以及面对不同客户的采取的策略和方法是完全不一样的 2.法(方法论) 理论依据:客户层级的变化,代表着递进的策略和手段是完全不同,同时也是竞争策略的评估标准,面对不通的客户群体,采取的战术也是不一致的,这关系到公司的有效资源的合理利用。 (1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享 (2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。 (3)案例分析:客户关系的层级不同,来适配不同阶段的客户的打法,对于不同客户群体,如何设定有效的各种策略,对资源进行合理配置。 3.术(策略技巧) 战术应用:关系的纵向发展:探寻-构建-深入-支持-共同体 (1)案例演练:追求女孩子的阶段与客户的关系层级 (2)理论分析:安全距离的快速打破 案例教学1:如何判定与客户的安全距离 案例教学2:用户语言的寻找:中山大学的学员 案例教学3:认同客户:中信银行的客户 案例教学4:淮安综援员的重大投诉应对 (1)理论分析:公私关系的有效转化 案例教学1:关注客户的朋友圈 案例教学2:送水果产生的后遗症 案例教学3:二阳后的送药 案例教学4:用户的感知确认 案例教学5:一封有人情味的信 (2)理论分析:客户的指向性信号 案例教学1:合理用车的故事 案例教学2:关注甲方的17号工作文件 案例教学3:客户的资金情况暗示 (3)理论分析:客户的利益一致性 案例教学1:买楼跳远的故事,如何站在客户的一面 案例教学2:买衣服的还价策略,如何让客户占便宜 战术应用:关系的横向匹配:重要客户,关键客户,潜在客户,基础客户 1)理论分析:标准,标签,打法的三个层级划分 2)结构分析:通过坐标轴有效的区分客户,提供有效的标签 3)理论教学:分解不同客户群体的关注点以及客户的适配支援 4)理论教学:GBSC四大类客群的特点分析与关注点 4.器(工具) 竞争工具:客户关系温度计 (1)示例:选定自己最熟悉的一个客户,先行评估分值 (2)然后通过填写温度计测评出,我们在客户的关系的评估当中所欠缺的重要信息,纠正关系层级,并针对性的把这些信息收集补充完善,并提升今后在业务当中的能力。 第五幕:营销博弈与竞争:商务谈判能力 1.道(思维) 思维方式:站在更高的维度来统筹项目的全局,体系化的构建商务博弈与竞争能力,实现降维打击的能力 2.法(方法论) 理论依据:信息收集,资源分配,协调分工,竞争合作,试探验证,商务谈判等 (1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享 (2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。 (3)案例分析:通过沙盘的策略游戏,毕其功于一役。 3.术(策略技巧) 战术应用:十轮竞争,三轮谈判演练 (1)前端定位: 团队分工 资产的有效盘点 基于资产的公司定位 基于资产与公司定位的市场竞争策略 游戏环节获取隐藏筹码 (2)目标明确: 十分钟内的规则分析 与甲方接触的3次机会 案例的解读和策略的明确 (3)市场竞争: 工具的应用 材料的提交 信息的收集 竞争的分析 谈判的策略 资源的配置 筹码的获取 筹码的交换 内线的发展 竞合的关系 分工和合作 决策与排版 利益与分配 甲方的关系 市场的动态 结果的公布 市场的攻防演练 4.器(工具) 竞争工具:“黑白胜负手”沙盘 大客户营销山河复盘图(体系、结构化) 通过108个关键词,五大能力模型,进行结构化,体系化的复盘,形成有效的应用记忆,复用在未来的业务工作当中。 【专家介绍】 梁辉老师 狼性营销实战训练专家 4D领导力认证讲师 国际职业训练协会认证培训师 四川大学等多所高校总裁班特聘讲师 曾任:泰康人寿广州分公司丨营销总监 曾任:广州华润电器丨销售部负责人 曾任:美加集团丨西南大区区域总监后 曾任:美加集团丨总部培训总监 一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者,十多年国内外,名企行销实战及团队管理经验,培训企业1000余家、学员超过10万人,满意度高达95%以上。 实战经历: 曾任泰康人寿广州分公司营销总监,从一名营业处保险业务员一步一步成长为最年轻的营销总监;曾任广州华润电器销售部副总(最早主要以OEM为主,无自有销售渠道),组建销售部,任销售部副总,两年时间,公司销售网络从无到有,公司业绩从2001年不到1000万增长到2003年的1个多亿;曾在美加集团任职西南大区区域总监及集团总部培训总监; 梁辉先生具备丰富的营销实战及管理经验,历经一线销售人员、区域经理、营销总监、销售总监、副总到培训师等一系列职业历练,一直没有离开营销一线,至今还是两家公司的营销顾问,梁辉先生的课程紧扣实际工作,秉承“从工作中来,能回工作中去”的简单理念,拒绝照本宣科式的纯理论宣讲,强调学员的高度参与,在充满趣味及高挑战的脑力激荡互动中将学习内容深刻理解,进而在实战中学以致用、发挥最大战斗力。 培训经历及风格: 梁辉先生长期致力于销售实战和营销管理研究,有着多年的管理咨询培训经验,擅长营销、管理技能、个人发展、团队训练等培训课程,数年来,通过亲身实践,形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格,授课风格热情、生动,激情而不乏理性、儒雅又不失幽默,深入浅出,秉承“从工作中来,回工作中去”的培训理念,能将国外先进理念与中国的实际情况有机结合,具有极强的实用性。足迹遍及全国各地,培训场次(公开课与内训)超过1000多场,曾服务过的企业横跨数个行业、总共有数百家不同类型企业,训练营销人员及企业中高层管理人员超过十万余人,连续四年年授课在120天以上,接受过梁老师培训过的企业满意度高达95%以上,并都被他深深负责任的态度给予一致好评。 主讲课程: 《卓越员工成长系统训练营》 《360°大客户销售的策略与技巧》 《创新营销思维与新媒体营销方法论》 《狼性营销之营销精英的八大狼性生存法则》(心态篇) 《狼性营销之销售流程管控六步战法》(技巧篇) 《狼性营销之业绩倍增的四大关键按钮》(策略篇) 《狼性营销之营销团队的建设与管理》(团队篇) 《狼性营销之双赢谈判实战兵法》(谈判篇) 近期服务的部分客户: 金融/保险:中国银行、建设银行、招商银行、广州银行、中国人寿、平安保险、太平洋保险、新华人寿、中国邮政、人保财险郴州分公司、人保财险宁波分公司、宁波银行、台州椒江农村合作银行、安邦财产保险股份有限公司、中信银行温州分行、中邮人寿、青岛光大银行、泉州南安农商银行、英大人寿、国泰君安证券、大地保险、阳光保险、华西证券、众亨资本、中银基金、三合投资、前海创享金融、深圳鹏悦普惠、安诚财产保险、华夏银行、广州住房置业担保公司、南京紫金资产管理公司、中银基金…… 电信/通讯:中国移动(部分省市公司)、中国电信、东莞诺基亚、广州中时讯通信、深圳迷迩通信…… 汽车/电器:美的生活电器、苏宁易购、灿坤电器连锁、顺电电器连锁、广汽集团、江铃集团、上海同捷科技、中山奥马电器、东莞怡东电子、华海电子有限公司、安骅汽车、成都瑞佳电器、广东振业集团、粤东汽车、名车会、骏威汽车、宁波吉德电器、宁波方太、老板电器、加勒股份、西蒙电气、通达汽车电气、西安合容电气…… 互联网/IT:重庆三联电脑、广东风华高新科技、台湾宸鸿科技、筑巢软件(江苏)有限公司、国家超算深圳中心(深圳云计算中心)、沃膳网、东营胜利软件、深圳一卡易、宁波激智科技、广尔数码、深圳海淘跨境电商、深圳芯中芯科技、深圳金蝶软件…… 机械/制造:山东潍柴、深圳深缆集团、上海台安工程、宁夏隆基宁光仪表有限公司、三一西北骏马、广西南方有色冶炼、中煤集团张家口机械设备、深圳杰普特公司、广西玉林开元集团、永恒头盔、佛山伊戈尔电业、广东尧丰纸业、广东南美集团、金贵有色金属、烟台杰瑞集团、柳州五菱柳机动力、大金空调、青岛雷沃重工…… 家居/建材:顾家家居(多期)、杭州诺贝尔瓷砖、索菲亚衣柜、合肥华然装饰、东莞东家家居、江西恩达家纺、佛山李漆匠、兴业陶瓷、新美亚陶瓷、幸福家私、名派家具、赛维纳地板、广东江门米奇漆、佛山富兰克卫浴、红星美凯龙、佛山帝诺华诗家居、佛山东亚门业、四川白塔新联兴陶瓷集团、双虎家私(新疆)、亚邦集团、帅康厨卫、掌上明珠家居、实创装饰、西蒙电气、中华制漆、哥纳卫浴、武汉高阁装饰、中山玛尔、湖北今信、佛山黛富妮家纺、龙发装饰、佛山陶瓷研究所…… 酒店/餐饮:济南扬帆酒店管理公司、武汉唐古拉汉藏文化交流有限公司、华天假日大酒店、南宁凤凰宾馆、金城大酒店、常德泽云酒店…… 医疗/保健:海南海灵药业、修正药业、深圳迈瑞医疗、湖南长城医疗、广州真翼好生物科技有限公司、温州惠仁医药、海南合美药业、润科生物、深圳惠普生、温州恒丰泰集团、江西绿色制药集团、广州精优惠南医药、上海华氏大药房、陕西顺天医药、上海联影医疗、厦门基科生物科技、深圳尤迈医疗、南京医疗集团、东莞粉红殖带、修正药业…… 服装/商贸:佛山黛富妮家纺、飞远鞋服连锁、东莞品盛实业、汕头盛泰商贸、肇庆佳荣针织、佛山新胜利百货集团、华麟服装、康妮雅、珠海威丝曼、华豪芝柏皮具、广东华南集团、广东开易服装配件、潍坊银座商城、广州施旗贸易…… 农资/饲料:山东迅达康集团、广西商大科技、百洋集团、惠州创之绿、广西富满地集团、佛山德宁生物、广西农垦明阳生化…… 烟酒/食品:宁夏红集团、上海光明乳业、北方乳业、广西翠屏酒业有限公司、圣奇亚食品、无穷食品、粤皇食品、甘肃皇台酒业、奥昆食品…… 美容/美发:广东樱姬化妆品有限公司、湖北岳阳天鹰美发连锁机构、北京玄采阳光养生美容机构、武汉新天地公司、香港华新国际美容集团有限公司(广东)、台山瑷露德玛、香港银杉国际…… 房地产:上海绿地集团、广州恒大、佛山三水一建集团、十堰鑫洋房地产、合肥海亮地产、湛江永福地产、安徽芜湖柏庄集团、菏泽毅德城、河南御都集团…… 文化/传媒:芜湖华强文化产业集团、湖南湘楚文化传媒…… 其它:湖南万元集团、山东华龙园林、威海聚鸿钓具、深圳天长地久婚纱摄影、深圳西部人力、广东省开源实业、宁夏宝塔石化集团、上海奥文画材、杭州铭师堂教育、天津国际体育发展有限公司、无锡远东电缆集团、深圳特色国旅、中石化、中石油、酒泉大禹集团、南宁锦绣前程人力资源公司、东莞良特电子、成都印钞有限公司、广州标际包装、麦斯卡体育用品、广东天能电力设计院、邮政速递、百世物流、湘潭新华书店、成都印钞有限公司

更多

课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年8月14-15日  深圳
课程对象:KA大客户经理,区域经理,市场负责人,涉及商务谈判,大客户业务的人员
课程费用:4680元/人(包含课程资料、学习费、茶歇等)
【课程总纲】
山南为阳,山北为阴。河海环绕,流水不腐。
山河如鉴,阴阳调和。镜花水月,虚实相生。
大学之道,在明明德。营销之道,在于利善。
【课程定位】
1.使命:助力中国企业实现营销可复制、业务能闭环、竞争有优势的发展目标
2.愿景:成为最佳实践的中国式营销体系版权产品
3.价值观:有灵魂、有温度、有成长
4.SLOGEN:与客户同频,做更懂客户的营销
【课程特色】
1.中国特色:构建符合国情的大客户营销体系
2.身临其境:沉浸电影式推进的五幕营销场景
3.动态场景:洞察人在营销环境中的表现和变化
4.营销利器:掌握一套可复制的SOP营销工具
5.实战导向:聚焦营销的关键环节实现业务闭环
【课程背景】
2020年的一场疫情,让整个中国的企业级市场发生了翻天覆地的变化,以下五大变化,加速了整个市场的竞争。
第一:在投资、消费、产业杠杆衰退的情况下,从工业品制造业的角度来说,提升新技术、新材料、新产业化的任务已经变成迫在眉睫的事情。另一方面,新的经济发展对新杠杆的动力,带来的是大产业链、大行业链、大资金链的项目需求,这导致国央企、民营企业、中小企业在“决策机制、财务流程、业务流程、采购流程”等方面发生更大的变化。
第二:国有体制的混改进行到深入改革阶段,对于国资、发改背景的国央企进行商业化的进程起到了巨大的推进作用。同时,国家对于政府职能的新要求,也推动着市场朝着更精细化竞争的方向发展。
第三:2022年政府采购法,招投标法的改革,也意味着市场朝着新的游戏规则和更规范化、更复杂化的方向发展。打法要求不断创新,如何“合法、合理、合规”拿单已经成为企业刚需。金税四期的新政策对于市场监管力度的加大,明面上的客情关系运作更为艰难,沉淀与水下的客户关系该如何运作,成为所有客户都需要去考虑的核心问题。
第四:2023年订单总额下降、订单量缩小,甚至是大量的专项债转移,意味着市场的差异化竞争成为未来市场竞争的主流,主要体现在“技术、产品、方案、合同、竞争分析、服务配套、账期、成本核算、服务周期”等多维度的竞争上。
第五:项目推进速度加快对于资金压力和风险控制提出了更高的要求,政府、国企、央企、大型民营企业的项目资金运作,以及资金来源的风险性、多源性,成为企业市场竞争的一个最前端的关注点,这也意味着如何做好“风控在前,跟控在中,监控在后”的营销流程可视化,成为企业市场竞争重点关注的指标。
这些巨大变化,意味着游戏规则的变化,也意味着销售人员在思维和能力上需要更进一步匹配市场需求的变化。
【为什么会有这门课程?】
1.业务需求:中国四十万亿的新业务主要集中在数字化,高端工业、新材料、新能源等重要产业集群当中!
2.市场需求:基于国家外部环境要求,国内经济形势的发展,80%以上业务集中在政府和国央企。
3.组织需求:大项目、大资金、大订单的项目和业务越来越多,未来竞争一定是组织与组织的对抗!
4.经典版权:黄鑫亮老师二十年业务经历,终铸一剑,一剑光寒十四州。
5.重点打造:研发+运营团队核心资源投入,重点打造的爆款产品。

【电影式推进的五幕营销场景】
五幕-营销真实场景
五种-营销能力训练
场景式推进,沉浸式体验
像演绎营销大片一样学习课程
我们常常面临着许多问题:
总觉得关系不错,但却见不到人;
见到人,办不成事;
办了事,总出问题;
出了问题,又不知道出了什么错?
总觉得领导搞定了,下面的人总是不买账;
总觉得关系不错,但每次都砍你的价;
总觉得每个部门都有希望,但结果总是遥遥无期;
从营销新手一步一步踏实地成长为营销高手;
却不知道从何下手,于是就去参加培训,参加了很多培训,
但发现听课时很兴奋,下课后很冲动,回去后又不知道该怎么行动。
这就是我们的现状,对吗?

一部电影无法解决所有的三观问题,
但我们这部耗费二十年营销经验铸就的大电影
经过无数客户的见证,今天正式上映!
它的灵魂源自于中华民族的伟大文化:
大学之道的三纲八目,成就了千百年来的无数学者;
营销之道的三纲八目,成为营销高手必备的自我修炼。
它的成长:将能力训练放在业务推进当中,所有的成长都是来自于客户的教育。

片头导入:三纲高度,降维打击!
比甲方更懂甲方,懂得甲方组织的规则,从规则做好营销破局
与甲方工作同频开展,懂得甲方组织的运转,降低沟通与营销成本
关注甲方的关注点,懂得甲方组织的重点,帮助甲方推进工作,解决问题
第一幕场景:迷雾重重
拨开云雾见青天,我们所面临的第一个挑战就是在无数的纷杂信息中找到真相!我们在电影案例当中,通过面对不同的人与事,反复训练自己的信息收集能力。通过工具层层推进,探寻事务的第一层真相,找到一个合理推进的切入点。
第二幕场景:真假动机
当我们在电影案例第二关中,接触到不同的人与事,我们该如何辨别和验证信息的真实性?又该如何通过信息找寻到甲方动机的真实?通过工具和训练,反复强化自身对用户的分析能力,找到背后的真实想法和动机。
第三幕场景:见招拆招
无论多少假设与预判,都需要我们通过与不同角色的接触才能得到验证,眼见方为真,通过拜访能力的训练,在各种场景中与不同客户接触,经历各种变化,巧妙运用工具、手段和策略来应对问题。
第四幕场景:杀出重围
关系是中国人恒古不变的做事原则,在错综复杂的关系当中,我们如何分析清楚关系的层级,理解不同人物关系运作的深浅,找到切入的抓手,实现从零到一的突破?甚至是建立捆绑至深的合作关系,实现利益的共赢和突破?
第五幕场景:背水一战
真相永远到最后才会揭晓,努力从不会白费。面对残酷的真相,我们该如何选择?通过竞争博弈给自己留下一线机会,获得最终的胜利。
工欲善其事必先利其器!
赢战山河,在激烈竞争的市场当中,成为胜者的万胜大纛,旗帜飞扬!!!

【课程纲要】

导入篇:以客户为中心,重新定义和甲方的关系
1.道(思维)
重新认知:从关系与产品两个维度切入,完成利益的共赢
(1)定义:关系营销与产品营销是业务形态的两种形式,同时也是两种通道和筹码,目的都是围绕着以客户为中心,为客户提供有效服务的手段。
(2)互动讨论:如何做出有效选择?
(3)结论分析:关系营销满足客户情感的安全性,产品营销帮助客户解决问题,最终目的都是满足甲方的利益述求。
重新认知:比甲方更懂甲方,重新定义与甲方的关系。
(1)定义:从传统供需关系转变为竞合关系
(2)互动讨论:钱,人,事的排序!
(3)结论分析:关注甲方所关注的重点
2.法(方法论)
理论依据:竞争三要素:信息收集,资源配置,筹码交换
(1)定义:关系营销与产品营销都是满足人性的利益述求。
(2)结论分析:市场竞争需要通过信息收集了解客户,资源合理配置获取利益,筹码交换双方共赢
3.术(策略技巧)
动机分析:基于用户的动机进行分析,在行为(客户关心的),轨迹(客户熟悉的),习惯(客户舒服的)三个维度找到甲方真实想法
(1)案例教学1:个人的行为:手机的摆放
(2)案例教学2:组织的行为:办公室的格局设置
(3)理论延展:客户关注的重点(领导与员工)
(4)理论延展:客户的轨迹记录(合同的反向推导)
(5)理论延展:客户的关系运作(预算规划制)
通过试探与请教的技巧,来找到甲方的动机
(1)定义:重新定位和甲方的关系
(2)技巧运用:商务礼仪当中运用的一些试探技巧
(3)结论分析:保持适度距离,分析客户关系层级,逐步推进
4.器(工具)
中国式客情关系解析图:问题-动机-信息-规则-利益
1)工具示例:
问题:甲方和我们关系不错,但每次都要求降价
动机:降价的各种理由:考核,成本,预算,个人利益等
信息:通过与甲方沟通,关系运作,外部收寻等手段
规则:通过各种信息背后找到不同企业与客户的不同组织规则
利益:甲方所想获取的利益潜藏在规则背后
2)通过示例进行训练,找到自己所面临的一个常见问题,训练使用工具

第一幕:商机辨别与明确:信息收集能力
1.道(思维)
思维方式:未来的业务竞争,一定是市场在业务的最前端,构建信息通道,是组织获取大订单的关键因素
2.法(方法论)
理论依据:信息的来源性,信息的有效性,信息的应用是构建信息通道,支持业务的三大关键
(1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享
(2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。
(3)案例分析:如何在纷杂的信息当中,找到用户的想法与关键对接人物?
3.术(策略技巧)
战术运用:信息的来源在与甲方的触点中获取的,信息的辨别在关系运作当中验证,信息的应用在业务流程中不断使用。
(1)案例延展:和甲方的工作同频开展,通过流程拆解来源性,提供有效辨别的方式与方法,分析各种信息的应用场景。
(2)案例教学1:攀钢的人力工作重点
(3)案例教学2:中建四局的业务指标
(4)案例教学3:云南电网的格局设置
(5)总结分析:如何寻找到与客户的业务触点,来获取多种客户信息,并且通过交叉验证,了解甲方的真实动机与问题。
4.器(工具)
竞争工具:商机获取路径图(MECE图)
(1)信息的来源性:营销触点的示列:政企大客户的流程推进就是最好的营销触点
规划期:工作报告/财务报告/投资在线审批平台/专家
可研期:设计院/技术部门/三方公司/产学研模型
审批期:行政干预/业务分管
立项期:三方代理公司/各类APP/评标专家/外审员
实施期:三大网站/监理公司/法务公司/财务公司
(2)通过示例:来找到公司与客户接触的有效营销触点

第二幕:用户分析与画像:客户分析能力
1.道(思维)
思维方式:信息收集的目的,是为了让我们更好的对用户的做出精准的分析和定位,这样才能提供精准的策略和打法
2.法(方法论)
理论依据:用户三层结构分析(用户画像,应用场景,差异化解决方案),用户三点分析(痛点,痒点,关注点)六个关键节点的分析,精准找到用户的问题,并提供精准的应对策略
(1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享
(2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。
(3)案例分析:如何通过信息对用户进行精准的分析与问题分析。
3.术(策略技巧)
战术应用:通过基础的四层理论,来确定用户的真实述求,通过动机分析的方法,找到客户隐藏的问题,精准解决客户的问题。
(1)案例延展:通过中移动的品牌构建解读四层理论的实操应用
(2)案例分析:通过案例解读用户的痛点,痒点,关注点的差异性,并提供有效精准的打法
(3)总结分析:通过定位理论对用户做出精准的画像和分析
4.器(工具)
竞争工具:三层结构图,三点分析(痛点,痒点,关注点),四层理论(用户,渠道,产品,价值)四项产品呈现结构
(1)三层结构图:用户画像,场景化分析,差异化解决方案
(2)三点分析:痛点(动机),痒点(速度),关注点(价值溢出)
(3)四层理论:用户,渠道,产品,价值
(4)四项产品呈现结构:特点,优点,利益,举证
(5)通过示例,使用工具分别进行训练用户分析的各子项能力

第三幕:关键拜访与切入:实战拜访能力
1.道(思维)
思维方式:通过大量的拜访量,提升业务的基础能力
2.法(方法论)
理论依据:通过一套四个关键结构的SOP(破冰-试探-定位-精准),应对不同用户的拜访场景
(1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享
(2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。
(3)案例分析:如何通过信息对用户进行精准的分析与问题分析。
(4)SOP分析:
破冰:通过寒暄寻找话题的手段,构建一个安全的沟通环境
试探:通过试探的手段,了解客户的态度,了解沟通的空间
定位:在不同的地位当中,如何采取针对的措施和手段
精准:通过不同场景的用户表现分析,采取不同的手段和办法
3.术(策略技巧)
战术应用:初次拜访,竞争应对,竞争策反,方案呈现
(1)场景演练1:初次拜访,面对特定背景用户,如何快速切入,以及注意事项
(2)知识点讲解:寻找话题以及赞美客户的能力锻炼
(3)场景演练2:竞争对手在现场的情况下,有效应对和反击应对
(4)知识点讲解:竞争应对的丰富手段,如何获取业务信息
(5)场景演练3:竞争策反,如何通过一些信息和手段来策反关键人物,并构建下一步深层次的关系
(6)知识点讲解:策反,保有,竞争的三种手段的关键要素以及策略构建
(7)场景演练4:如何有效的呈现项目方案,通过FABE法则有效表达产品给与客户解决问题。
(8)知识点讲解:FABE法则的充分应用以及三句半话术
4.器(工具)
工具:竞争分析表,能力训练
(1)赞美能力训练
(2)策反与保有能力训练

第四幕:关系构建与运作:关系构建能力
1. 道(思维)
思维方式:关系是贯穿整个业务全流程,评估好关系的层级,以及面对不同客户的采取的策略和方法是完全不一样的
2.法(方法论)
理论依据:客户层级的变化,代表着递进的策略和手段是完全不同,同时也是竞争策略的评估标准,面对不通的客户群体,采取的战术也是不一致的,这关系到公司的有效资源的合理利用。
(1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享
(2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。
(3)案例分析:客户关系的层级不同,来适配不同阶段的客户的打法,对于不同客户群体,如何设定有效的各种策略,对资源进行合理配置。
3.术(策略技巧)
战术应用:关系的纵向发展:探寻-构建-深入-支持-共同体
(1)案例演练:追求女孩子的阶段与客户的关系层级
(2)理论分析:安全距离的快速打破
案例教学1:如何判定与客户的安全距离
案例教学2:用户语言的寻找:中山大学的学员
案例教学3:认同客户:中信银行的客户
案例教学4:淮安综援员的重大投诉应对
(1)理论分析:公私关系的有效转化
案例教学1:关注客户的朋友圈
案例教学2:送水果产生的后遗症
案例教学3:二阳后的送药
案例教学4:用户的感知确认
案例教学5:一封有人情味的信
(2)理论分析:客户的指向性信号
案例教学1:合理用车的故事
案例教学2:关注甲方的17号工作文件
案例教学3:客户的资金情况暗示
(3)理论分析:客户的利益一致性
案例教学1:买楼跳远的故事,如何站在客户的一面
案例教学2:买衣服的还价策略,如何让客户占便宜
战术应用:关系的横向匹配:重要客户,关键客户,潜在客户,基础客户
1)理论分析:标准,标签,打法的三个层级划分
2)结构分析:通过坐标轴有效的区分客户,提供有效的标签
3)理论教学:分解不同客户群体的关注点以及客户的适配支援
4)理论教学:GBSC四大类客群的特点分析与关注点
4.器(工具)
竞争工具:客户关系温度计
(1)示例:选定自己最熟悉的一个客户,先行评估分值
(2)然后通过填写温度计测评出,我们在客户的关系的评估当中所欠缺的重要信息,纠正关系层级,并针对性的把这些信息收集补充完善,并提升今后在业务当中的能力。

第五幕:营销博弈与竞争:商务谈判能力
1.道(思维)
思维方式:站在更高的维度来统筹项目的全局,体系化的构建商务博弈与竞争能力,实现降维打击的能力
2.法(方法论)
理论依据:信息收集,资源分配,协调分工,竞争合作,试探验证,商务谈判等
(1)演练:通过案例推动项目进展,学员进行案例分析,形成答案,上台分享
(2)互动:通过问题追问,案例复原,方法总结对案例进行互动讨论。
(3)案例分析:通过沙盘的策略游戏,毕其功于一役。
3.术(策略技巧)
战术应用:十轮竞争,三轮谈判演练
(1)前端定位:
团队分工
资产的有效盘点
基于资产的公司定位
基于资产与公司定位的市场竞争策略
游戏环节获取隐藏筹码
(2)目标明确:
十分钟内的规则分析
与甲方接触的3次机会
案例的解读和策略的明确
(3)市场竞争:
工具的应用
材料的提交
信息的收集
竞争的分析
谈判的策略
资源的配置
筹码的获取
筹码的交换
内线的发展
竞合的关系
分工和合作
决策与排版
利益与分配
甲方的关系
市场的动态
结果的公布
市场的攻防演练
4.器(工具)
竞争工具:“黑白胜负手”沙盘

大客户营销山河复盘图(体系、结构化)
通过108个关键词,五大能力模型,进行结构化,体系化的复盘,形成有效的应用记忆,复用在未来的业务工作当中。

【专家介绍】

梁辉老师 狼性营销实战训练专家
4D领导力认证讲师
国际职业训练协会认证培训师
四川大学等多所高校总裁班特聘讲师
曾任:泰康人寿广州分公司丨营销总监
曾任:广州华润电器丨销售部负责人
曾任:美加集团丨西南大区区域总监后
曾任:美加集团丨总部培训总监
一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者,十多年国内外,名企行销实战及团队管理经验,培训企业1000余家、学员超过10万人,满意度高达95%以上。

实战经历:
曾任泰康人寿广州分公司营销总监,从一名营业处保险业务员一步一步成长为最年轻的营销总监;曾任广州华润电器销售部副总(最早主要以OEM为主,无自有销售渠道),组建销售部,任销售部副总,两年时间,公司销售网络从无到有,公司业绩从2001年不到1000万增长到2003年的1个多亿;曾在美加集团任职西南大区区域总监及集团总部培训总监;
梁辉先生具备丰富的营销实战及管理经验,历经一线销售人员、区域经理、营销总监、销售总监、副总到培训师等一系列职业历练,一直没有离开营销一线,至今还是两家公司的营销顾问,梁辉先生的课程紧扣实际工作,秉承“从工作中来,能回工作中去”的简单理念,拒绝照本宣科式的纯理论宣讲,强调学员的高度参与,在充满趣味及高挑战的脑力激荡互动中将学习内容深刻理解,进而在实战中学以致用、发挥最大战斗力。

培训经历及风格:
梁辉先生长期致力于销售实战和营销管理研究,有着多年的管理咨询培训经验,擅长营销、管理技能、个人发展、团队训练等培训课程,数年来,通过亲身实践,形成专业、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格,授课风格热情、生动,激情而不乏理性、儒雅又不失幽默,深入浅出,秉承“从工作中来,回工作中去”的培训理念,能将国外先进理念与中国的实际情况有机结合,具有极强的实用性。足迹遍及全国各地,培训场次(公开课与内训)超过1000多场,曾服务过的企业横跨数个行业、总共有数百家不同类型企业,训练营销人员及企业中高层管理人员超过十万余人,连续四年年授课在120天以上,接受过梁老师培训过的企业满意度高达95%以上,并都被他深深负责任的态度给予一致好评。

主讲课程:
《卓越员工成长系统训练营》
《360°大客户销售的策略与技巧》
《创新营销思维与新媒体营销方法论》
《狼性营销之营销精英的八大狼性生存法则》(心态篇)
《狼性营销之销售流程管控六步战法》(技巧篇)
《狼性营销之业绩倍增的四大关键按钮》(策略篇)
《狼性营销之营销团队的建设与管理》(团队篇)
《狼性营销之双赢谈判实战兵法》(谈判篇)

近期服务的部分客户:
金融/保险:中国银行、建设银行、招商银行、广州银行、中国人寿、平安保险、太平洋保险、新华人寿、中国邮政、人保财险郴州分公司、人保财险宁波分公司、宁波银行、台州椒江农村合作银行、安邦财产保险股份有限公司、中信银行温州分行、中邮人寿、青岛光大银行、泉州南安农商银行、英大人寿、国泰君安证券、大地保险、阳光保险、华西证券、众亨资本、中银基金、三合投资、前海创享金融、深圳鹏悦普惠、安诚财产保险、华夏银行、广州住房置业担保公司、南京紫金资产管理公司、中银基金……
电信/通讯:中国移动(部分省市公司)、中国电信、东莞诺基亚、广州中时讯通信、深圳迷迩通信……
汽车/电器:美的生活电器、苏宁易购、灿坤电器连锁、顺电电器连锁、广汽集团、江铃集团、上海同捷科技、中山奥马电器、东莞怡东电子、华海电子有限公司、安骅汽车、成都瑞佳电器、广东振业集团、粤东汽车、名车会、骏威汽车、宁波吉德电器、宁波方太、老板电器、加勒股份、西蒙电气、通达汽车电气、西安合容电气……
互联网/IT:重庆三联电脑、广东风华高新科技、台湾宸鸿科技、筑巢软件(江苏)有限公司、国家超算深圳中心(深圳云计算中心)、沃膳网、东营胜利软件、深圳一卡易、宁波激智科技、广尔数码、深圳海淘跨境电商、深圳芯中芯科技、深圳金蝶软件……
机械/制造:山东潍柴、深圳深缆集团、上海台安工程、宁夏隆基宁光仪表有限公司、三一西北骏马、广西南方有色冶炼、中煤集团张家口机械设备、深圳杰普特公司、广西玉林开元集团、永恒头盔、佛山伊戈尔电业、广东尧丰纸业、广东南美集团、金贵有色金属、烟台杰瑞集团、柳州五菱柳机动力、大金空调、青岛雷沃重工……
家居/建材:顾家家居(多期)、杭州诺贝尔瓷砖、索菲亚衣柜、合肥华然装饰、东莞东家家居、江西恩达家纺、佛山李漆匠、兴业陶瓷、新美亚陶瓷、幸福家私、名派家具、赛维纳地板、广东江门米奇漆、佛山富兰克卫浴、红星美凯龙、佛山帝诺华诗家居、佛山东亚门业、四川白塔新联兴陶瓷集团、双虎家私(新疆)、亚邦集团、帅康厨卫、掌上明珠家居、实创装饰、西蒙电气、中华制漆、哥纳卫浴、武汉高阁装饰、中山玛尔、湖北今信、佛山黛富妮家纺、龙发装饰、佛山陶瓷研究所……
酒店/餐饮:济南扬帆酒店管理公司、武汉唐古拉汉藏文化交流有限公司、华天假日大酒店、南宁凤凰宾馆、金城大酒店、常德泽云酒店……
医疗/保健:海南海灵药业、修正药业、深圳迈瑞医疗、湖南长城医疗、广州真翼好生物科技有限公司、温州惠仁医药、海南合美药业、润科生物、深圳惠普生、温州恒丰泰集团、江西绿色制药集团、广州精优惠南医药、上海华氏大药房、陕西顺天医药、上海联影医疗、厦门基科生物科技、深圳尤迈医疗、南京医疗集团、东莞粉红殖带、修正药业……
服装/商贸:佛山黛富妮家纺、飞远鞋服连锁、东莞品盛实业、汕头盛泰商贸、肇庆佳荣针织、佛山新胜利百货集团、华麟服装、康妮雅、珠海威丝曼、华豪芝柏皮具、广东华南集团、广东开易服装配件、潍坊银座商城、广州施旗贸易……
农资/饲料:山东迅达康集团、广西商大科技、百洋集团、惠州创之绿、广西富满地集团、佛山德宁生物、广西农垦明阳生化……
烟酒/食品:宁夏红集团、上海光明乳业、北方乳业、广西翠屏酒业有限公司、圣奇亚食品、无穷食品、粤皇食品、甘肃皇台酒业、奥昆食品……
美容/美发:广东樱姬化妆品有限公司、湖北岳阳天鹰美发连锁机构、北京玄采阳光养生美容机构、武汉新天地公司、香港华新国际美容集团有限公司(广东)、台山瑷露德玛、香港银杉国际……
房地产:上海绿地集团、广州恒大、佛山三水一建集团、十堰鑫洋房地产、合肥海亮地产、湛江永福地产、安徽芜湖柏庄集团、菏泽毅德城、河南御都集团……
文化/传媒:芜湖华强文化产业集团、湖南湘楚文化传媒……
其它:湖南万元集团、山东华龙园林、威海聚鸿钓具、深圳天长地久婚纱摄影、深圳西部人力、广东省开源实业、宁夏宝塔石化集团、上海奥文画材、杭州铭师堂教育、天津国际体育发展有限公司、无锡远东电缆集团、深圳特色国旅、中石化、中石油、酒泉大禹集团、南宁锦绣前程人力资源公司、东莞良特电子、成都印钞有限公司、广州标际包装、麦斯卡体育用品、广东天能电力设计院、邮政速递、百世物流、湘潭新华书店、成都印钞有限公司

时间

八月 14 (星期五) - 15 (星期六)

地点

深圳

价格

4680

  • 020-28851696
  • zw@learningconsult.cn
© 2011-2026 蓝令咨询·Learning. All Rights Reserved.技术支持 「Colin」 - 粤ICP备12052635号
      X