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夏冰

发布者: 蓝令咨询

夏冰老师——TPM专家

高级工程师,全国企管委设备管理讲师,全国具实力的实战派设备管理讲师。
夏冰老师从事设备管理二十多年,在知名500强企业海尔集团从设备科长到处长直到集团总监一步步成长成熟,涉猎了制造业几十个行业,亲历了人员分配改革和多部门的整顿、整合,经历了设备管理从无序到领先的过程,摸索出了一套切切实实行之有效的管理模式并在管理实践和企业辅导中得到一次次检验,多次应邀到德国、意大利、日本、新加坡等交流学习。在企业安全管理、采购管理、生产管理、设备管理等领域的充分实践,积累了大量管理变革经验,通过其亲身体验的一桩桩鲜活案例,站在更高一个层面上全面解说设备管理的精华。

【讲师背景】
二十三年在海尔潜心只做一件事——设备,从科长、处长、部长到总监,整顿整合,体系搭建、管理变革、项目建设、生产保障,历尽艰辛,饱经历练,感悟收获,早早为管理咨询做好了铺垫。
三十年,设备领域的摸爬滚打,摸索出一套行之有效的管理模式,创造性的提出“5+4”设备创新理念,从全新的视角诠释设备管理的精华。
“讲我所做”——充满全程的案例,特别的视角和独到的维度,深深蕴含着身经百战后的感悟沉淀。
“做我所讲”——中节能万润股份、神马电力等企业的深度辅导,不断地验证着课程体系的实战与颠覆效果。
其立足企业现状,主张自下而上的生长,强调简单、落地、快速改善的风格,在企业辅导中和管理培训中,受到了受训企业的的热烈追捧!

【培训特点】
经验感悟沉淀,知行合一实践
全部课程原创: 亲身经历,情景再现;植根实践,感悟凝练
私家内训定制: 一企一策,个性化解决方案;学以致用,指导落地实践
驻厂辅导改善: 集中纠偏与远程辅导相结合,课题改善与企业实际相统一,辅导的过程就是解决问题的过程,也是人才培育的过程,“报时”的同时也在“造钟”

【主讲课程】
问题倒查,安全落地
故障倒查,挑战零停机
体系优化,设备管理5+4
突破TPM瓶颈的七把利剑
设备采购之技术风险规避

【服务企业】
天津波音、北京奔驰、奇瑞汽车、中国一拖、沃尔沃建筑设备有限公司、五征集团、桦林佳通、盟威戴卡轮毂有限公司、东营贝特尔控股集团
新华制药、翔宇药业、江苏恒瑞、上海恒瑞、浙江新昌制药厂、紫光生物、京博控股、中节能万润股份、开磷矿肥、翁福集团、中原大化、山东泰和水处理有限公司、圣奥化工、湖北奥美医疗用品公司、兴国新力集团、河北新启元能源技术开发股份有限公司
紫金矿业、河北远通矿业、开磷矿业、青海天益冶金、唐口煤业、临沂金泰混凝土有限公司、淄矿集团、株硬集团、旭阳焦化、中钢邢机、鑫达钢铁、中国钢铁制品有限公司、冠洲集团、河南世林集团
青岛啤酒、天湖啤酒、金星啤酒、张裕集团、德乐果业、无穷食品、泰宝美克株式会社、湖南中烟、河北白沙烟草、保定卷烟厂、阜阳烟草、山东中烟济南卷烟厂
中国印钞造币总公司、雅图仕印刷、海信冰箱、大金电器机械有限公司、广西贵糖、利欧股份、歌尔电子、陆逊梯卡眼镜、合肥荣事达三洋、美芝压缩机、美的环境电器制造有限公司、富达集团、邦泰电子、威海震宇智能科技有限公司、西安中兴精诚科技有限公司、神华铁路货车运输有限公司陕西分公司
红沿河核电、山东核电、华能威海电厂、华电潍坊发电有限公司、台州发电厂、浙能绍兴滨海热电、佛山燃气集团
中国海洋石油总公司、中海油气电集团、海油发展、海化集团、蓬莱巨涛、沪安电缆、神马电力、旭阳雷迪、晶科能源、国家电网中电装备公司、哈电集团、许继集团、广东大鹏液化天然气有限公司、深圳特发光缆、北京航天光华电子科技有限公司
大连理工、山东大学总裁班、北京北辰集团、广东省机场管理集团、北京排水集团、澳亚牧业、潍坊自来水公司、日照港集团等夏冰

本月

六月

赋能生产管理—IE技术与精益改善实战班

076月全天08赋能生产管理—IE技术与精益改善实战班(全天) 深圳 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月07-08日【深圳】 课程对象:本课程专为制造型企业中负责提升效率、优化流程、降低成本的核心团队及管理人员量身打造,特别适合以下岗位:生产运营管理团队(总监/厂长;经理/主管;车间主任/班组长),工业工程与精益改善团队(IE/PE工程师、精益专员)、质量/设备/工程部管理团队、供应链与计划物流管理团队 课程费用:¥4800元/人 (包括培训费、教材、午餐、茶点、税票) 【课程介绍】 您的企业是否存在这样的问题: 公司生产效率低,成本高,品质不稳,交期长且不准 产品种类多,订单多批少量,现在的生产模式已难以适应 半成品、原材料、成品库存多、占有大量流动资金和场地 现场经常缺料、配送时间不准,现场管理难度大 ●原材料及用工成本高,客户却天天要降价,利润越来越少 ●生产线员工不稳定,抱怨多,辞工率高,管理人员压力大,工作主动性差 想要系统推行精益改善,但不知从何入手,即便做,也只会做点的改善,效果不佳…… 微利时代”如何提升企业的制造管理水平?如何掌握一套系统、实用的方法应用于自身的工作中,应对以上众多挑战,从而有效实现降本增效,提升企业竟争力,变得尤为重要! 【课程亮点】 本课程区别市面上常规偏理论型生产管理培训课程,侧重让学员掌握一套系统的工具及方法且能应用于现场工作中,着重解决企业效率、交期、库存、成本、品质、多批少量、柔性化及绩效提升等问题,全面分享郭晓宁老师三十余年精益改善项目前、后对照真实案例(从立项-设计思路—工具运用-项目推广-项目维护及所涉及的方法/表单等,以及融合大量适合中国企业的精益管理创新方法)。 如果你是生产管理者(厂长/经理/主管):你将学会如何系统性地诊断生产瓶颈,用数据驱动现场决策,全面提升QCD指标。 如果你是IE或精益工程师:你将打通IE技术与精益思想的壁垒,掌握“硬工具”与“软文化”结合的综合改善手法,成为更具影响力的改善专家。 如果你是一线现场管理者(车间主任/班组长):你将获得一双发现浪费的“慧眼”和一套立即能用的改善工具,快速解决现场问题,提升班组绩效。 【课程收益】 树立精益生产管理理念与意识,了解工业工程(IE)与精益生产的关系,建立系统全局观 了解IE在现场管理中的作用,转变思想意识,获得持续提高效率、降低成本的新思路 掌握精益项目的启动、导入、体系建立及如何有效推进项目的成功实施,如何建立维持改善成果的防反弹机制 系统学习实用精益改善手法IE的应用,包括流程分析、动作分析、时间研究、布局改善以及搬运分析、平衡生产线等,从大量实例中感受精益IE改善带来的思路与成果; 掌握发现浪费的方法并分析其成因,识别生产现场中存在的问题,区分增值和非增值的工作及活动,以增值的方法优化流程,有效实现降本增效; 通过系统的学习为企业内部后续更高层次的管理活动---精益生产奠定一个非常好的理论与实务基础; 【课程纲要】 第一部分:精益生产管理概念部分 第一部分:精益价值与领导力——驱动生产绩效蜕变 一、精益内核:重塑生产管理竞争力 从“规模生产”到“价值流动”:精益如何解决生产管理的四大核心痛点(交付、成本、质量、效率) 精益思想的演进:从工具到系统,从丰田到你的车间 价值流思维:让生产管理的核心指标(OEE, LT, DTD)持续改善 精益工具全景图:如何服务于生产管理的不同场景   二、精益导入:生产管理者的变革领导力 精益导入路线图:一份给生产管理者的实施计划 识别与化解变革阻力:如何赢得团队支持并提振士气 构建可持续的精益推进体系:将其融入日常生产管理体系 激活组织:如何组建高效的精益改善团队与激励机制   三、精益破局:选择与评估你的改善战场 在人机协同的复杂环境中推行精益的策略与重点 如何选择示范线:一个基于生产管理价值的决策模型(从价值、可行性、影响力综合评估) 用数据说话:构建与生产管理指标联动(如OEE提升、空间节省、交货周期缩短)的精益项目评价体系     第二部分:精益实用工具、活用IE改善手法全面突破降本增效 一、宏观改善手法 1、流程分析(用某电子企业案例将整个程序分析的方法串联起来) 1.1工艺流程分析—开展改善活动的基础 案例讲解:某企业工艺案例演练 1.2 现场价值流分析 2、仓库改善方法 2.1管理流程分析——原材料采购流程分析(该工具适合所有的管理流程改善) 案例讲解:某厂原材料采购流程2-3天压缩到30分钟内,人员劳动量减少80%以上。 2.2 原材料流程分析——入仓流程分析 案例讲解:某企业原材料从入厂到入仓,仓库搬运及管理人员减少90%,劳动强度大大降低,供应商等待时间减少一半 案例讲解:某企业原材料从入厂到入仓,仓库搬运及管理人员减少86%,劳动强度大大降低,供应商等待时间减少一半 2.3原材料流程分析——储存分析 案例讲解:某企业厂原材料库存减少30%以上,仓库面积压缩40%以上,呆滞料减少80%以上。 2.4 原材料流程分析——配送物料流程 案例讲解:某企业原材料配送人员工作量减少50%以上 案例讲解:某企业原材料配送人员工作量减少80%以上 2.5 仓库布局分析 案例讲解:某企业厂仓库可视化管理,面积减少40%以上 案例讲解:某企业仓库人员由26人减少到4人,且劳动强度大大减少 2.6 数据采集及分析 以上数据变化很大,如何采集较为准确、实用的数据进行分析。 注:以上方法适合90%以上工厂,也就是目前的“极致”,以上案例在讲解的同时会进行分组演练。 案例分析及讨论:某企业案例---观看录像,无原材料仓库,即“零库存”,供应商JIT直送工位 3、生产现场改善方法 3.1产品价值流分析——识别增值与浪费 ECRS原则、5个方面、5*5法、3s法、6大步骤及动作经济原则系统分析。 案例讲解:某企业工序间存在大量物流断点,大部分员工集中于搬运、等待、检查等不增值的活动上,浪费人力、物力、场地等——通过有效解决不增值的活动,人员减少50%以上,场地大大压缩。 案例讲解:某企业过多的线外作业(孤岛加工),存在不增值活动的同时,造成对人员设备的误判---去除及减少线外作业有效的提升效率并减少生产场地。 3.2混流生产与Cell生产——解决多批少量最有效的方法 平衡率、解决瓶颈的七种方法,平衡生产线的五种工具、如何确定节拍、节拍控制器、Cell生产的种类、看板系统、目视化,柔性生产线 案例讲解:某企业51人的流水线是怎么设计出来的(经典IE方法的运用,包括UPH,UPPH的计算),该企业如何运用精益生产方法,将平衡率从81%提高至98%(由50人改为3人的CELL)录像及图片讲解 案例讲解:某工厂用2个月时间,将35人的流水线改造成4个人的Cell,效率提升63%,场地压缩50%以上,同时可生产8种产品(改善前,中,后录像) 注:以上案例在讲解的同时会进行分组演练,如果您觉得这部分不现实或数据有点夸张等,那就是不满意。 二、中观分析手法 工序作业分析 1.1人机联合作业分析(1人1机、1人多机、2人1机、多人多机) 5W1H、5WHY、ECRS原则、头脑风暴法、动作经原则的使用 案例讲解:某企业平磨工序目前1人3机到1人8机再到无人化管理---人员减91%且投入很少 案例讲解:某企业注塑工序目前2人1机到1人1机再到1人2机 1.2人人联合作业分析 案例讲解:某企业员工作业缺乏作业标准,作业较随意—实现标准作业,提高效率 1.3 快速换模(SMED) 案例讲解:某企业换模时间缩短67% 三、微观分析手法 1 、动作分析及防呆、防错 假流程、接力棒区、非标作业、5S、工装治具设计、防呆防错、18个动作分析 案例讲解:多家企业案例---18个动作改善案例讲解,观看录像,图片,改善前后对比 案例讲解:某厂员工不科学的作业动作造成假流程,从而影响整体效率 案例讲解:多家企业防呆,防错案例分享 案例讲解:某行业5S反弹,由于员工假流程,导致半成品过多,定位线很难标示,从而达不到3定 第三部分: 作业测定 一、作业测定手法(案例分组讨论及发表) 1、时间分析的种类(秒表法和MOD法介绍) ① 标准工时与生产效率,利用率,生产力 ② 秒表法,PTS法,综合数据法,经验估计法介绍及使用 ③ 秒表时间分析 ⑴ 秒表时间分析的步骤,异常值得剔除,测量对象选择,观察次数设定 ⑵在测量时如何判断员工作业速度是否为正常 ,作业者故意改变作业速度如何应对 2、标准工时的制定 ① 经典IE制定标准工时,如何设定宽放及评定系数。 ② 精益生产如何制定标准工时,又如何设定宽放及评定系数 ③ 在一些标准工时很难测量准确的工厂如何制定标准工时 案例讲解:某电子、钢铁、化工、食品、印刷企业案例----标准工时难测量,如何设定标准工时 案例讲解:某企业案例---电子看板UPH,UPPH波动的原因及对策 案例讲解:某企业计件工资标准工时带来的烦恼,详细解释计件工资及及时工资的优劣及选择 3、缩短标准工时的五个步骤(SHIPS法) ① 缩短标准工时的步骤。 ② 为现在方法建模 新方法的基本设计及详细设计 新方法的实施及跟踪 案例讲解:某企业案例----改善前、后作业标准制定 第四部分:八大浪费 本节将结合曾改善过的案例及企业的现状,详细讲解每种浪费产生的原因及如何消除 ①什么是浪费? ②企业常见的八大浪费. ③如何识别增值与非增值活动?产生浪费的原因分析及应对措施. ④真效率与假效率,整体效率与个别效率 第五部分:精益改善成果维护—防反弹/激励机制 ① 改善成果为什么会反弹,反弹的原因种类及应对措施,防反弹措施的设计 ② 如何提高员工士气,使其养成习惯并全员参与持续改善 案例讲解:某企业改造CELL后,开始效率低下到达成目标、再到反弹、最后成果维持的整个过程 案例分享:如何将IE改善手法及防反弹措施运用于工作、生活 第六部分:总结、互动答疑 【专家介绍】 郭晓宁老师 资深精益生产系统改善实战专家,国内倡导向客户承诺效果的实战讲师、精益顾问; 30余年专注:“精益生产&工业工程”的学习、实践与推广 国内生产管理领域专注精益<IE工业工程>降本增效培训与咨询推进者; 曾历任富士康IE学院外聘主力IE讲师,精益生产讲师; 美的学院特邀外部IE讲师、LP讲师; 海信学院特邀外聘IE精益讲师; 伊利商学院特邀外部IE讲师; 现任深圳捷埃梯精益管理咨询机构创立人,首席讲师、精益生产咨询项目带领人; 三十余年专职现场改善,深懂一线,经验丰富独到; 企业培训累计超10万人次,学员满意度90%以上; 亲自主导IE、精益生产,成功为数百家企业进行项目咨询与人才培养服务; 实战经验: 郭晓宁老师作为国内最早一批精益实践者,自1994年从业生产领域,十年制造企业从业历练,先后任职IE工程师/主管、精益办经理、生产经理、生产总监等职,基础扎实,深懂一线,2004年专职从事管理咨询行业。从业至今经过近30余年专注“精益&工业工程”理论结合实践的探索与耕耘,从开始的“效率提升”到整个工厂“系统改善”,开创了咨询界精益生产项目由“点”到“面”质的飞跃,着重从根源上系统解决企业效率、交期、成本、品质、柔性化、库存、多批少量及绩效提升等问题。其不讲虚词,培训承诺效果,咨询量化指标! 2007年个人主导的美的威灵电机精益改善项目结案,项目推动取得巨大的成功,获得董事长何享健先生赞许,并率各事业部管理人员观摩;2018-2019年主导深圳中光光电精益项目,人均产能提升173%,半成品减少97%,场地压缩67%,产品前置时间缩短99%,产品切换时间缩短82%,计划准确率提升92%,急单/插单造成的延误减少91%,员工流失率减少31%。 2020-2023年先后三次应邀为山河集团提供精益咨询辅导。2021年山河智能(湖南工程机械前三甲企业/习书记亲访企业)首期精益生产项目圆满交付,同年续签为整个集团(12家事业群及子公司)提供为期3年的精益辅导,山河创始人/董事长何清华博士亲自为郭晓宁老师颁发聘书;2023年2月第三次应邀为山河星航股份实施精益生产项目,项目达成效果远超预期,人均产能提升66%,生产周期缩短74%,场地压缩42%,计划准确率100%,(如上精益项目达成数据真实有效,具体可索取签章版验收报告参阅)。 郭晓宁老师耕耘培训咨询业二十年磨一剑,深耕细作,专铸精品!为真正意义上国内不可多得的一位既理论深厚”精通培训”,又实战丰富“擅长精益项目辅导”的双料降本增效精益运营专家!其口碑卓效,返聘率高! 部分典型培训经历: (1)2004-2016年历任富士康IE学院外聘主力精益IE讲师,为富士康集团全国各厂累计近8万人次进行系统轮训;包括“基础班”、“内部IE讲师班”、“工业工程师班”、“新干班”。2006年其课程被富士康评为“标准示范课程”,并做为示范讲师为IE学院每年度“新干班”所邀请的全国近十所高校IE系讲师先行课前讲解,答疑并进行 “标准课件“的统一。 (2)为顶新集团(康师傅)连续5期精益&IE工业工程培训,培育了一批专业现场改善人才,投入现场实施IE效率提升专案推动,实现省人、省力精减化目的。 (3)为物流行业“京东物流”提供“精益专家认证班”。为顺丰速递连续3期精益&工业工程师专业改善人才培养, 培育100多名专业精益现场改善专员,其后再度应邀为顺丰集团提供“现场改善人才测评咨询项目”。 (4)为伊利集团全国各分厂的80名生产系统厂长、150名经理、分8批次为时16天的系统IE技术培训,其后再度应邀为伊利全国生产系统50多名”TPM负责人进行“精益&IE改善培训。 (5)包钢集团四次续签合作,其中2013年为包钢(管理人员/技术骨干)、(中高层管理人员)分2批次“工业工程培训”。2015、2019年先后共三次,每次历时40天(20天现场+20天教室)为包钢运输&稀土部、北方稀土集团“开设《精益&工业工程师养成班》,为各集团分别培养专业工业工程师45人,共计135人。 (6)为服装企业“维珍妮集团”所有研发人员提供连续3期“精益&工业工程“定制培训。 (7)先后多次应邀作为“美的商学院“、”海信商学院“、”重庆格力“、“苏泊尔商学院”外聘讲师为企业进行”精益&工业工程“课程轮训

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月07-08日【深圳】
课程对象:本课程专为制造型企业中负责提升效率、优化流程、降低成本的核心团队及管理人员量身打造,特别适合以下岗位:生产运营管理团队(总监/厂长;经理/主管;车间主任/班组长),工业工程与精益改善团队(IE/PE工程师、精益专员)、质量/设备/工程部管理团队、供应链与计划物流管理团队
课程费用:¥4800元/人 (包括培训费、教材、午餐、茶点、税票)
【课程介绍】

您的企业是否存在这样的问题:

  • 公司生产效率低,成本高,品质不稳,交期长且不准
  • 产品种类多,订单多批少量,现在的生产模式已难以适应
  • 半成品、原材料、成品库存多、占有大量流动资金和场地
  • 现场经常缺料、配送时间不准,现场管理难度大
    ●原材料及用工成本高,客户却天天要降价,利润越来越少
    ●生产线员工不稳定,抱怨多,辞工率高,管理人员压力大,工作主动性差
  • 想要系统推行精益改善,但不知从何入手,即便做,也只会做点的改善,效果不佳……

微利时代”如何提升企业的制造管理水平?如何掌握一套系统、实用的方法应用于自身的工作中,应对以上众多挑战,从而有效实现降本增效,提升企业竟争力,变得尤为重要!

【课程亮点】

本课程区别市面上常规偏理论型生产管理培训课程,侧重让学员掌握一套系统的工具及方法且能应用于现场工作中,着重解决企业效率、交期、库存、成本、品质、多批少量、柔性化及绩效提升等问题,全面分享郭晓宁老师三十余年精益改善项目前、后对照真实案例(从立项-设计思路—工具运用-项目推广-项目维护及所涉及的方法/表单等,以及融合大量适合中国企业的精益管理创新方法)。

如果你是生产管理者(厂长/经理/主管):你将学会如何系统性地诊断生产瓶颈,用数据驱动现场决策,全面提升QCD指标。

如果你是IE或精益工程师:你将打通IE技术与精益思想的壁垒,掌握“硬工具”与“软文化”结合的综合改善手法,成为更具影响力的改善专家。

如果你是一线现场管理者(车间主任/班组长):你将获得一双发现浪费的“慧眼”和一套立即能用的改善工具,快速解决现场问题,提升班组绩效。

【课程收益】

树立精益生产管理理念与意识,了解工业工程(IE)与精益生产的关系,建立系统全局观

了解IE在现场管理中的作用,转变思想意识,获得持续提高效率、降低成本的新思路

掌握精益项目的启动、导入、体系建立及如何有效推进项目的成功实施,如何建立维持改善成果的防反弹机制

系统学习实用精益改善手法IE的应用,包括流程分析、动作分析、时间研究、布局改善以及搬运分析、平衡生产线等,从大量实例中感受精益IE改善带来的思路与成果;

掌握发现浪费的方法并分析其成因,识别生产现场中存在的问题,区分增值和非增值的工作及活动,以增值的方法优化流程,有效实现降本增效;

通过系统的学习为企业内部后续更高层次的管理活动—精益生产奠定一个非常好的理论与实务基础;

【课程纲要】

第一部分:精益生产管理概念部分

第一部分:精益价值与领导力——驱动生产绩效蜕变
一、精益内核:重塑生产管理竞争力

从“规模生产”到“价值流动”:精益如何解决生产管理的四大核心痛点(交付、成本、质量、效率)

精益思想的演进:从工具到系统,从丰田到你的车间

价值流思维:让生产管理的核心指标(OEE, LT, DTD)持续改善

精益工具全景图:如何服务于生产管理的不同场景

 

二、精益导入:生产管理者的变革领导力

精益导入路线图:一份给生产管理者的实施计划

识别与化解变革阻力:如何赢得团队支持并提振士气

构建可持续的精益推进体系:将其融入日常生产管理体系

激活组织:如何组建高效的精益改善团队与激励机制

 

三、精益破局:选择与评估你的改善战场

在人机协同的复杂环境中推行精益的策略与重点

如何选择示范线:一个基于生产管理价值的决策模型(从价值、可行性、影响力综合评估)

用数据说话:构建与生产管理指标联动(如OEE提升、空间节省、交货周期缩短)的精益项目评价体系

 

 

第二部分:精益实用工具、活用IE改善手法全面突破降本增效

一、宏观改善手法

1、流程分析(用某电子企业案例将整个程序分析的方法串联起来)

1.1工艺流程分析—开展改善活动的基础

案例讲解:某企业工艺案例演练

1.2 现场价值流分析

2、仓库改善方法

2.1管理流程分析——原材料采购流程分析(该工具适合所有的管理流程改善)

案例讲解:某厂原材料采购流程2-3天压缩到30分钟内,人员劳动量减少80%以上。

2.2 原材料流程分析——入仓流程分析

案例讲解:某企业原材料从入厂到入仓,仓库搬运及管理人员减少90%,劳动强度大大降低,供应商等待时间减少一半

案例讲解:某企业原材料从入厂到入仓,仓库搬运及管理人员减少86%,劳动强度大大降低,供应商等待时间减少一半

2.3原材料流程分析——储存分析

案例讲解:某企业厂原材料库存减少30%以上,仓库面积压缩40%以上,呆滞料减少80%以上。

2.4 原材料流程分析——配送物料流程

案例讲解:某企业原材料配送人员工作量减少50%以上

案例讲解:某企业原材料配送人员工作量减少80%以上

2.5 仓库布局分析

案例讲解:某企业厂仓库可视化管理,面积减少40%以上

案例讲解:某企业仓库人员由26人减少到4人,且劳动强度大大减少

2.6 数据采集及分析

以上数据变化很大,如何采集较为准确、实用的数据进行分析。

注:以上方法适合90%以上工厂,也就是目前的“极致”,以上案例在讲解的同时会进行分组演练。

案例分析及讨论:某企业案例—观看录像,无原材料仓库,即“零库存”,供应商JIT直送工位

3、生产现场改善方法

3.1产品价值流分析——识别增值与浪费

ECRS原则、5个方面、5*5法、3s法、6大步骤及动作经济原则系统分析。

案例讲解:某企业工序间存在大量物流断点,大部分员工集中于搬运、等待、检查等不增值的活动上,浪费人力、物力、场地等——通过有效解决不增值的活动,人员减少50%以上,场地大大压缩。

案例讲解:某企业过多的线外作业(孤岛加工),存在不增值活动的同时,造成对人员设备的误判—去除及减少线外作业有效的提升效率并减少生产场地。

3.2混流生产与Cell生产——解决多批少量最有效的方法

平衡率、解决瓶颈的七种方法,平衡生产线的五种工具、如何确定节拍、节拍控制器、Cell生产的种类、看板系统、目视化,柔性生产线

案例讲解:某企业51人的流水线是怎么设计出来的(经典IE方法的运用,包括UPH,UPPH的计算),该企业如何运用精益生产方法,将平衡率从81%提高至98%(由50人改为3人的CELL)录像及图片讲解

案例讲解:某工厂用2个月时间,将35人的流水线改造成4个人的Cell,效率提升63%,场地压缩50%以上,同时可生产8种产品(改善前,中,后录像)

注:以上案例在讲解的同时会进行分组演练,如果您觉得这部分不现实或数据有点夸张等,那就是不满意。

二、中观分析手法

  • 工序作业分析

1.1人机联合作业分析(1人1机、1人多机、2人1机、多人多机)

5W1H、5WHY、ECRS原则、头脑风暴法、动作经原则的使用

  • 案例讲解:某企业平磨工序目前1人3机到1人8机再到无人化管理—人员减91%且投入很少
  • 案例讲解:某企业注塑工序目前2人1机到1人1机再到1人2机

1.2人人联合作业分析

  • 案例讲解:某企业员工作业缺乏作业标准,作业较随意—实现标准作业,提高效率

1.3 快速换模(SMED)

  • 案例讲解:某企业换模时间缩短67%

三、微观分析手法

1 、动作分析及防呆、防错

假流程、接力棒区、非标作业、5S、工装治具设计、防呆防错、18个动作分析

  • 案例讲解:多家企业案例—18个动作改善案例讲解,观看录像,图片,改善前后对比
  • 案例讲解:某厂员工不科学的作业动作造成假流程,从而影响整体效率
  • 案例讲解:多家企业防呆,防错案例分享
  • 案例讲解:某行业5S反弹,由于员工假流程,导致半成品过多,定位线很难标示,从而达不到3定

第三部分: 作业测定

一、作业测定手法(案例分组讨论及发表)

1、时间分析的种类(秒表法和MOD法介绍)

① 标准工时与生产效率,利用率,生产力

② 秒表法,PTS法,综合数据法,经验估计法介绍及使用

③ 秒表时间分析

⑴ 秒表时间分析的步骤,异常值得剔除,测量对象选择,观察次数设定

⑵在测量时如何判断员工作业速度是否为正常 ,作业者故意改变作业速度如何应对

2、标准工时的制定

① 经典IE制定标准工时,如何设定宽放及评定系数。

② 精益生产如何制定标准工时,又如何设定宽放及评定系数

③ 在一些标准工时很难测量准确的工厂如何制定标准工时

案例讲解:某电子、钢铁、化工、食品、印刷企业案例—-标准工时难测量,如何设定标准工时

案例讲解:某企业案例—电子看板UPH,UPPH波动的原因及对策

案例讲解:某企业计件工资标准工时带来的烦恼,详细解释计件工资及及时工资的优劣及选择

3、缩短标准工时的五个步骤(SHIPS法)

① 缩短标准工时的步骤。

② 为现在方法建模

  • 新方法的基本设计及详细设计
  • 新方法的实施及跟踪

案例讲解:某企业案例—-改善前、后作业标准制定

第四部分:八大浪费

本节将结合曾改善过的案例及企业的现状,详细讲解每种浪费产生的原因及如何消除

①什么是浪费?

②企业常见的八大浪费.

③如何识别增值与非增值活动?产生浪费的原因分析及应对措施.

④真效率与假效率,整体效率与个别效率

第五部分:精益改善成果维护—防反弹/激励机制

① 改善成果为什么会反弹,反弹的原因种类及应对措施,防反弹措施的设计

② 如何提高员工士气,使其养成习惯并全员参与持续改善

案例讲解:某企业改造CELL后,开始效率低下到达成目标、再到反弹、最后成果维持的整个过程

案例分享:如何将IE改善手法及防反弹措施运用于工作、生活

第六部分:总结、互动答疑

【专家介绍】
郭晓宁老师
资深精益生产系统改善实战专家,国内倡导向客户承诺效果的实战讲师、精益顾问;
30余年专注:“精益生产&工业工程”的学习、实践与推广
国内生产管理领域专注精益<IE工业工程>降本增效培训与咨询推进者;
曾历任富士康IE学院外聘主力IE讲师,精益生产讲师;
美的学院特邀外部IE讲师、LP讲师;
海信学院特邀外聘IE精益讲师;
伊利商学院特邀外部IE讲师;
现任深圳捷埃梯精益管理咨询机构创立人,首席讲师、精益生产咨询项目带领人;
三十余年专职现场改善,深懂一线,经验丰富独到;
企业培训累计超10万人次,学员满意度90%以上;
亲自主导IE、精益生产,成功为数百家企业进行项目咨询与人才培养服务;
实战经验:
郭晓宁老师作为国内最早一批精益实践者,自1994年从业生产领域,十年制造企业从业历练,先后任职IE工程师/主管、精益办经理、生产经理、生产总监等职,基础扎实,深懂一线,2004年专职从事管理咨询行业。从业至今经过近30余年专注“精益&工业工程”理论结合实践的探索与耕耘,从开始的“效率提升”到整个工厂“系统改善”,开创了咨询界精益生产项目由“点”到“面”质的飞跃,着重从根源上系统解决企业效率、交期、成本、品质、柔性化、库存、多批少量及绩效提升等问题。其不讲虚词,培训承诺效果,咨询量化指标!
2007年个人主导的美的威灵电机精益改善项目结案,项目推动取得巨大的成功,获得董事长何享健先生赞许,并率各事业部管理人员观摩;2018-2019年主导深圳中光光电精益项目,人均产能提升173%,半成品减少97%,场地压缩67%,产品前置时间缩短99%,产品切换时间缩短82%,计划准确率提升92%,急单/插单造成的延误减少91%,员工流失率减少31%。
2020-2023年先后三次应邀为山河集团提供精益咨询辅导。2021年山河智能(湖南工程机械前三甲企业/习书记亲访企业)首期精益生产项目圆满交付,同年续签为整个集团(12家事业群及子公司)提供为期3年的精益辅导,山河创始人/董事长何清华博士亲自为郭晓宁老师颁发聘书;2023年2月第三次应邀为山河星航股份实施精益生产项目,项目达成效果远超预期,人均产能提升66%,生产周期缩短74%,场地压缩42%,计划准确率100%,(如上精益项目达成数据真实有效,具体可索取签章版验收报告参阅)。
郭晓宁老师耕耘培训咨询业二十年磨一剑,深耕细作,专铸精品!为真正意义上国内不可多得的一位既理论深厚”精通培训”,又实战丰富“擅长精益项目辅导”的双料降本增效精益运营专家!其口碑卓效,返聘率高!
部分典型培训经历:
(1)2004-2016年历任富士康IE学院外聘主力精益IE讲师,为富士康集团全国各厂累计近8万人次进行系统轮训;包括“基础班”、“内部IE讲师班”、“工业工程师班”、“新干班”。2006年其课程被富士康评为“标准示范课程”,并做为示范讲师为IE学院每年度“新干班”所邀请的全国近十所高校IE系讲师先行课前讲解,答疑并进行 “标准课件“的统一。
(2)为顶新集团(康师傅)连续5期精益&IE工业工程培训,培育了一批专业现场改善人才,投入现场实施IE效率提升专案推动,实现省人、省力精减化目的。
(3)为物流行业“京东物流”提供“精益专家认证班”。为顺丰速递连续3期精益&工业工程师专业改善人才培养, 培育100多名专业精益现场改善专员,其后再度应邀为顺丰集团提供“现场改善人才测评咨询项目”。
(4)为伊利集团全国各分厂的80名生产系统厂长、150名经理、分8批次为时16天的系统IE技术培训,其后再度应邀为伊利全国生产系统50多名”TPM负责人进行“精益&IE改善培训。
(5)包钢集团四次续签合作,其中2013年为包钢(管理人员/技术骨干)、(中高层管理人员)分2批次“工业工程培训”。2015、2019年先后共三次,每次历时40天(20天现场+20天教室)为包钢运输&稀土部、北方稀土集团“开设《精益&工业工程师养成班》,为各集团分别培养专业工业工程师45人,共计135人。
(6)为服装企业“维珍妮集团”所有研发人员提供连续3期“精益&工业工程“定制培训。
(7)先后多次应邀作为“美的商学院“、”海信商学院“、”重庆格力“、“苏泊尔商学院”外聘讲师为企业进行”精益&工业工程“课程轮训 ……

部分服务企业名录:
富士康集团(深圳龙华厂/福永厂/钟屋厂/佛山厂/观澜厂/松岗厂/郑州厂/济源厂)、上海达丰电脑、海信集团(青岛厂/佛山厂湖州厂/杭州厂/扬州厂/成都厂/顺德科龙)、美的集团(顺德热水器厂/暖通厂/电饭煲厂/电机厂)康师傅、立白集团、安徽中烟、新宝电器、重庆格力电器、 绍兴苏泊尔、中山奥马电器、伊利集团、深圳创维、东风本田发动机、合肥荣事达、京东物流、深圳麦克维尔空调、杭州顾家家居、东莞oppo手机、顺丰速递、舜宇集团、湖南山河智能装备、山河星航、南昌欧菲光科技、广西南南铝、瑞达国际(瑞必达)、河南许继集团、武汉施耐德电气、东莞思索连接器、深圳深南电路 、汕头超声线路板、建滔集团、科惠电路、秦皇岛海湾电子、深圳利银辉精机、惠州德赛电池、比亚迪锂电池 、中山乐心手环、深圳奋达股份、深圳同维股份、东莞华生、东莞实优特电子、东莞立维腾电子、贸联集团、屏容食品、长沙中烟、佛山加藤利食品、长春一汽、上海索菲玛汽车滤清器、惠州信华精机、长春艾斯曼、广州本田制锁、武汉通用华域汽车、广西五菱柳机发动机 、惠州住润汽车部件、韦巴斯特车顶系统、深圳东江环保、长春盖尔瑞孚艾斯曼汽车零部件、一汽富晟、长春爱尔玲克玲尔、长春劳士岭、长春富奥石川岛增压器、温州胜隆标准件、江西江铃汽车、深圳鹏峰4S店、天彩电子、安通林汽车配件、山东中宇机械、锦湖日丽高分子材料、上海胜华波汽车电器、在线B2B兰亭集势、维珍妮服装、浙江瑞普皮具、索恩照明、中光光电、毅宁亮光电、汤玛士灯饰、浙江嘉利车灯、包钢集团、北方稀土、豪美铝业、凯茂科技、YKKAP吉田建材、海阳核电、西部矿业、四川龙蟒化工、广日物流、科顺防水、山东大海集团、上海回天胶业、东莞海酷工艺 、雅兰床垫、东莞斯贝美家具、厦门九牧卫浴、佛山华泰工艺、江西通泰工艺、成都双虎家具、天津波音复合材料、广东德方纳米科技、大连住化复合塑料料、重庆莱宝科技、南海荷韵特种材料、屏容食品集团(顺德厂/南昌厂/天津厂/成都厂/郑州厂)东莞当纳利印刷、恒益现代纸品、耀东华红棉花板材、东莞港电电器、东莞泰合复合材料、电子科技集团(十四所二厂)、深圳信义玻璃、北京空军二十三厂、东莞坚朗五金、佛山慧尔特餐饮设备、东莞TTI、厦门富世华建筑产品、日立电梯、 思榕科技、北京阿奇夏米勒机床、厦门沙迪克机床、国威运动器材、佛山通宝精密、浙江台州艾迪西流体、苏州纽威阀门、长春凯世曼东方铸造、华鸿铜业、温州嘉伦机械、江西工信局赣州开发园区、宁波新大地轴承、新锦程陶瓷、安费诺电子、乐利精密……

时间

六月 7 (星期日) - 8 (星期一)

地点

深圳

价格

4800

ISO 9001 质量管理体系标准理解、实施及内审员培训

086月全天09ISO 9001 质量管理体系标准理解、实施及内审员培训(全天) 上海 价格: 2000

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月8~9日(星期一 ~ 星期二)/上 海 课程对象:质量管理体系推行小组成员、管理者代表、内部审核员 课程费用:¥2000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 通过二天的强化培训,使学员掌握体系构建基本方法、熟练使用过程方法和风险管理方法以及内部审核的基本技能,并且能够在企业推行质量管理体系过程中担当领导角色。 课程内容设计围绕ISO 9001(2015版)进行体系管理的概念、重要性、实践操作等开展,并涵盖体系管理要求、迎审技巧等提炼核心内容进行讲解。 通过本次培训,了解国际标准化组织MSS标准及其4项关键要求,熟练掌握过程方法和风险方法的运用。 通过本次培训,参训人员在管理思维的基础上对ISO 9001管理体系标准进一步加深了理解,为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障,并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础。 了解国际标准化组织MSS标准及其4项关键要求 熟悉ISO 9001:2015的标准要求,知晓质量体系构建的基本方法; 熟练使用过程方法、风险管理方法以及二者的综合应用; 理解ISO 9001:2015审核过程,掌握过程审核方法 了解ISO 9001:2015审核过程的资料准备、执行和迎审技巧 掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告 审核过程案例及实践操作 【课程纲要】 时间 第一天(标准理解) 09:00 -- 10:30   1. 管理体系的“基础知识” Ø ISO简介 Ø 修订标准的原因 Ø MSS标准及关键要求 Ø 关键定义-质量管理体系核心是什么?什么是质量问题? Ø 管理体系的“管理对象” Ø 质量管理原则 2. 过程管理 Ø 过程定义 Ø 过程识别与策划(4.4,8.1) 10:30 -- 10:45 休息 10:45 -- 12:00 Ø 过程管理方法-乌龟图 Ø 销售管理(8.2) Ø 产品设计(8.3) 12:00 -- 13:00 午餐 13:00 -- 14:30

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月8~9日(星期一 ~ 星期二)/上 海
课程对象:质量管理体系推行小组成员、管理者代表、内部审核员
课程费用:¥2000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

通过二天的强化培训,使学员掌握体系构建基本方法、熟练使用过程方法和风险管理方法以及内部审核的基本技能,并且能够在企业推行质量管理体系过程中担当领导角色。
课程内容设计围绕ISO 9001(2015版)进行体系管理的概念、重要性、实践操作等开展,并涵盖体系管理要求、迎审技巧等提炼核心内容进行讲解。
通过本次培训,了解国际标准化组织MSS标准及其4项关键要求,熟练掌握过程方法和风险方法的运用。
通过本次培训,参训人员在管理思维的基础上对ISO 9001管理体系标准进一步加深了理解,为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障,并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础。
了解国际标准化组织MSS标准及其4项关键要求
熟悉ISO 9001:2015的标准要求,知晓质量体系构建的基本方法;
熟练使用过程方法、风险管理方法以及二者的综合应用;
理解ISO 9001:2015审核过程,掌握过程审核方法
了解ISO 9001:2015审核过程的资料准备、执行和迎审技巧
掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告
审核过程案例及实践操作

【课程纲要】

时间 第一天(标准理解)
09:00 — 10:30

 

1. 管理体系的“基础知识”

Ø ISO简介

Ø 修订标准的原因

Ø MSS标准及关键要求

Ø 关键定义-质量管理体系核心是什么?什么是质量问题?

Ø 管理体系的“管理对象”

Ø 质量管理原则

2. 过程管理

Ø 过程定义

Ø 过程识别与策划(4.4,8.1)

10:30 — 10:45 休息
10:45 — 12:00 Ø 过程管理方法-乌龟图

Ø 销售管理(8.2)

Ø 产品设计(8.3)

12:00 — 13:00 午餐
13:00 — 14:30 Ø 采购(8.4)

Ø 生产(8.5)

Ø 产品放行(8.6,8.7)

14:30 — 14:40 休息
14:40 — 16:00 Ø 生产设备管理(7.1.3)

3. 风险管理

Ø 风险管理基础

Ø 质量战略风险分析-组织环境及相关方需求与期望(4.1,4.2,6.1.1)

Ø 体系风险评估(4.4,6.1.2)

(过程方法和风险评估结果的运用)

16:00 结束
 
时间 第二天(标准理解-继续、内部审核方法)
09:00 — 10:30 4标准其他要求
10:30 — 10:45 休息
10:45 — 12:00 5内部审核方法

5.1审核概念及原则

5.2审核的分类

5.3管理体系审核的一般步骤

5.4内部审核策划

Ø 审核方案管理

Ø 审核实施计划

Ø 检查表

5.5内部审核实施

Ø 首次会议

Ø 现场审核

² 现场审核原则

² 审核小窍门-十二字要诀

² 现场审核技巧

-问、看、抽样、时间管理

Ø 审核记录

Ø 审核组会议

Ø 末次会议

5.6内部审核报告

5.7跟踪审核

Ø 原因分析要点

Ø 纠正措施要点

Ø 验证证据

12:00 — 13:00 午餐
13:00 — 14:20 6审核案例练习

Ø 审核实施

Ø 审核记录

Ø 不符合项描述

Ø 纠正措施和跟踪验证

14:20 — 14:30 休息
14:30– 16:00 考试
16:00 结束

【专家介绍】

董老师
任某咨询公司特聘资深培训讲师/咨询顾问
武汉科技大学工学学士
Engineering Bachelor Degree of Wuhan University of Science and Technology
复旦大学MBA
MBA of Fudan University
CCAA注册审核员
ISO9001, ISO14001 & ISO45001 Certified Auditor of CCAA
BV、BSI、TUV等机构合作讲师
Cooperative lecturer of BV, BSI, TUV and other certification bodies
英文阅读理解熟练
Excellent Reading and Writing Ability in English
主要经历Experience:
1.1992年至1996年,任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师;
1992-1996 Engineer of Technology Department, Shanghai No.1 Steal (Group) Co.
2.1996年至2001年,先后任职于宝钢集团一钢公司技术处主管、管理体系负责人;
1996-2001 Supervisor of Technology Department, Quality Department, Supervisor of IMS, Shanghai No.1 Steal (Group) Co.
3.2002年至今,任某咨询公司高级咨询师、项目经理。
培训经历Training:
1.1997年9月,质量管理诊断和评价技术培训(上海);
Sep. 1997, Shanghai, Diagnostic and evaluation technology of quality management
2.1999年8月,质量管理工具及应用(上海);
Aug. 1999, Shanghai, Quality management tools
3.2007年11月,DNV ISO27001培训;
Nov. 2007, Shanghai, ISO/IEC27001 standard by DNV
4.2008年5月,DNV ISO20000培训;
May 2008, Shanghai, ISO/IEC20000-1 standard by DNV
5.2009年6月,CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试;
Jun. 2009, Shanghai, Certified Consultant
6.2010年1月,DNV BCM(业务连续性管理)实施培训。
Jan. 2010, Shanghai, BCM by DNV
7.2019年12月,BSI ISO27701培训
Dec. 2019, Shanghai, ISO/IEC 27701 standard by BSI
专著:
1.构建以过程和风险为基础的质量管理体系,2023.9 北京联合出版社
重点讲解质量体系过程识别方法,单个过程分析方法,风险评估方法,文件编写方法以及过程审核方法。
2.《ISO9001质量管理体系文件策划与编写指导》,网络课程参与人数超过10万人。
辅导部分企业介绍Consulting Record:
2002年至今,共成功辅导二百多家企业通过第三方认证,咨询、培训部分企业名录如下:
More than 200 companies have passed certificate from 2002。
中国石化上海石油化工股份有限公司 AS9100D
Sinopec Shanghai Petrochemical Company Limited
亚太轻合金(南通)科技有限公司 AS9100D
Asia-pacific Light Alloy (Nantong)Technology Co.,Ltd(APLAH)
上海工业控制安全创新科技有限公司 AS9100D
Shanghai Industrial Control Safety Innovation Technology Co., Ltd.
武汉数字化设计与制造创新中心有限公司 AS9100D
Wuhan Digital Design and Manufacturing Innovation Center Co., Ltd
上海天安轴承有限公司 AS9100D
Shanghai TianAn Bearing Co., Ltd.
上海材料研究所 AS9100D/ISO13485
Shanghai Research Institute of Materials
上海宝钢工业技术服务有限公司 AS9100D
Shanghai Baosteel Industrial Technical Services Co. Ltd.
江苏铁锚玻璃股份有限公司 AS9100D
Jiangsu Tiemao Glass Company
强龙科技(苏州)有限公司 AS9100D
J-Dragon Tech (Suzhou) Co., Ltd.
万丰飞机工业有限公司 AS9100D
Wanfeng Aircraft Industry Co., Ltd.
无锡市润和机械有限公司 AS9100D
Wuxi Runhe Machinery Co., Ltd
常州中钢精密锻材有限公司 AS9100D
Changzhou CHINA STEEL Precision Materials Co., Ltd.
无锡贝斯特精机股份有限公司 AS9100D
Wuxi Best Precision Machinery Co., Ltd
无锡航亚科技(股份)有限公司 AS9100D
Wuxi Hyatech Technology Co., Ltd
南京茂莱光学科技股份有限公司 AS9100D
Nanjing MLOptic Photoelectric Co., Ltd.
无锡蠡湖增压技术股份有限公司 AS9100D
Wuxi Lihu Foundry Industry Co., Ltd
江苏摩根陶瓷型芯技术有限公司 AS9100D/ISO14001
Jiangsu MORGAN Ceramic Core Technology Co., Ltd.
庆达西(宁波)钢构制造有限公司 AS9100D
CIMTAS (Ningbo) Steel Structure Manufacturing Co., Ltd.
浙江百合航太复合材料有限公司 AS9100D
Zhejiang Baihe Advanced Composites Ltd.
江苏新誉航空精密机械制造有限公司 AS9100D
Jiangsu New United Aviation Precision Machinery Co., Ltd.
江苏亚太轻合金科技股份有限公司 IATF16949/ AS9100D
Jiangsu ASIA-PACIFIC Light Alloy Poltroon Technologies Co., Ltd.
安费诺时代微波电子(上海)有限公司 AS9100D
Amphenol Times Microwave Electronics (Shanghai) Limited
宁波星箭航空机械制造有限公司 AS9120B
Ningbo Xingjian Aerotech Co., Ltd (NBXJ)
中复神鹰碳纤维有限责任公司 AS9100D
Zhongfu Shenying Carbon Fiber Co., Ltd.
无锡透平叶片有限公司 BCM/ AS9100D
Wuxi Turbine Blade Co., Ltd.
上海宝钢航空材料有限公司 AS9100C
Shanghai Baosteel Aerospace Materials Co., Ltd.
上海菲尼克斯通讯技术有限公司 AS9100B
Shanghai Phoenix Communication & Technology Co. Ltd.
祥腾机械工业(上海)有限公司 AS9100/ISO9001
Worldwide Precision Machining(Shanghai)Co., Ltd.
宾科精密部件(中国)有限公司 AS9100B
PEM (China) Co., Ltd.
苏州美德航空材料有限公司 AS9120A
Suzhou Meide Aviation Materials Co., Ltd.
上海涂料研究所 AS9100C
Shanghai Research Institute of Paint and Coatings
中航国际物流有限公司 AS9120A
AVIC International Logistics Corporation Limited
常熟长城轴承有限公司 AS9100C
CSC Bearing Co., Ltd.
上海碳纤维复合材料创新研究院有限公司 AS9100D
Shanghai Carbon Fiber Composite Materials Innovation Research Institute Co., Ltd
利洋威佳(上海)物流有限公司 AS9120B
V & J (Shanghai) Logistics Co., Ltd
上海柘飞航空科技有限公司 AS9100D
Shanghai Zephyr Aviation Technology Co., Ltd
道生天合材料科技(上海)股份有限公司 AS9100D
Techstorm Material Technology (Shanghai) Co., Ltd
浙江凯密特尔表面处理材料有限公司 AS9100D
Zhejiang Chemetall Surface Treatment Material CO., Ltd
西安翔腾微电子科技有限公司 AS9100D
Xi’an Xiangteng Microelectronics Technology Co., Ltd
江苏亨通电子线缆科技有限公司 ISO27001/TISAX
Jiangsu Hengtong Electronics Cable Technology Co., Ltd
江苏长电科技股份有限公司 BCM/ISO27001
Jiangsu Changjiang Electronics Technology Co., Ltd
杭州中策橡胶有限公司 ISO/IEC27001
Hangzhou Zhongce Rubber Co., Ltd
上海良信电器股份有限公司 ISO/IEC27001
Shanghai Liangxin Electrical Co., Ltd.
延锋安道拓座椅有限公司 ISO/IEC27001
Yanfeng Adient Seating Co., Ltd.
昆山华东信息科技有限公司 ISO/IEC27001
Kunshan East China Information Technology Co., Ltd.
苏州工业园区清源华衍水务有限公司 ISO/IEC27001
Suzhou Industrial Park Qingyuan Hongkong & China Water Co., Ltd.
南通通富微电子股份有限公司 ISO/IEC 27001/ISO20000-1
Tongfu Microelectronics Co., Ltd
上海三思电子工程有限公司 ISO20000-1
Shanghai Sansi Electronic Engineering Co., Ltd
上海中智关爱通企业管理有限公司 ISO/IEC 27001
Shanghai CIIC Guanaitong Management Co. Ltd
安徽省大富机电技术有限公司 BCM
Anhui Tatfook Mechatronics Technology Co. Ltd.
江苏英力科技发展有限公司 BCM
Jiangsu IHT Technology Development Co. Ltd.
微密科技(无锡)有限公司 ISO22301
MMI (Wuxi) Co. Ltd.
浙江九洲药业股份有限公司 BCM
Zhejiang Jiuzhou Pharmaceutical Co., Ltd.
苏州长城开发科技有限公司 ISO22301
Suzhou Kaifa Technology Co., Ltd.
乔治费歇尔机床(常州)有限公司 ISO22301
George Fischer Machine Tool (Changzhou) Co., Ltd.
无锡恩福油封有限公司 ISO22301
Wuxi NOK-Freudenberg Oilseal Co., Ltd.
松下电器(中国)有限公司信息系统公司 ISO/IEC27001
Panasonic Corporation of China CISCCN
杭州松下马达有限公司 ISO/IEC27001
Panasonic Appliances Motor (HangZhou) Co., Ltd.
AMD(苏州)有限公司 ISO/IEC27001/ISO22301
AMD Technologies (China) Co., Ltd.
富士施乐爱科制造(苏州)有限公司 ISO/IEC27001
Fuji Xerox Eco-manufacturing (Suzhou) Co., Ltd.
江苏富士通通信技术有限公司 ISO/IEC 27001
Jiangsu Fujitsu Telecommunications Technology Co., Ltd.
杭州中肽生化有限公司 ISO/IEC 27001
Chinese Peptide Company
东方通信股份有限公司 ISO/IEC20000-1
Eastern Communications Co.,Ltd.
杭州开天计算机网络科技有限公司 ISO/IEC20000-1/ISO9001
Hangzhou Kaitian Computer Network Technology Co.,Ltd.
上海大众联合发展有限公司 信息安全管理咨询
Shanghai Dazhong Allied Developing Co. ltd Information Security Management
申万宏源证券有限公司 ISO27001
SHENWAN HONGYUAN Securities Co., Ltd.
富国基金管理有限公司 ISO27001
Fullgoal Fund Management Co., Ltd.
上海宜员网络技术有限公司(众安保险旗下) ISO27001
Shanghai Yiyuan Network Technology Co., Ltd
上海透云物联网有限科技公司 ISO9001/ISO27001
Shanghai TY Technology Co., Ltd.
励元科技(上海)有限公司 ISO9001/ISO14001/ISO27001
WinSafe Technology (Shanghai) Co., Ltd.
上海翼舶港信息技术有限公司 ISO/IEC27001
E-PORTS CO., LTD
上海达华测绘有限公司 ISO/IEC27001
Shanghai Dahua Surveying Co., Ltd.
兰钧新能源科技有限公司 ISO/IEC27001
BatteroTech Co., Ltd.
上海天宏集装箱储运有限公司 ISO28000
Shanghai Tianhong Container Transportation Co., Ltd.
上海上电电力运营有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
Shanghai Shangdian Electric Power Operation Co., Ltd.
上海电力股份有限公司吴泾热电厂 ISO9001/ISO14001/ISO45001
Shanghai Electric Power Co., Ltd.
江苏大禹水务有限公司 ISO9001/ISO14001/ISO45001
Jiangsu Dayu Water Affairs Co., Ltd.
上海索广映像有限公司 ISO45001
Shanghai Suoguang Visual Products Co., Ltd.
苏州腾晖光伏技术有限公司 ISO45001
Suzhou Talesun Solar Technologies Co., Ltd.
江苏亨通光导新材料有限公司 ISO45001
Jiangsu Hengtong New Photoconductive Material Co., Ltd.
上海尚德太阳能电力有限公司 ISO45001
Shanghai Suntech Power Co., Ltd
南京英锐创电子科技有限公司 ISO9001
Nanjing Yingruichuang Electronic Technology Co., Ltd
锐杰微科技(郑州)有限公司 ISO9001/ISO14001/ISO45001
Rigger-micro Technology (Zhengzhou) Co., Ltd
上海微电子装备(集团)股份有限公司 质量能力提升
Shanghai Micro Electronics Equipment (Group) Co., Ltd
施耐德电气上海物流中心 ISO50001
Shanghai Logistics Center of Schneider Electric
华域三电汽车空调有限公司 ISO50001
Huayu Sanden Automotive Air Conditioning Co., Ltd.
安徽华谊日新科技有限公司 ISO50001
Anhui Huayi Rixin Technology Co., Ltd
铃木加普腾钢丝(苏州)有限公司 ISO14001/ISO45001/ISO50001
孚迪感应设备(上海)有限公司 ISO9001
EFD Induction(Shanghai)Co., Ltd.
迈瑞尔实验设备(上海)有限公司 ISO9001
Meryer Technologies Co., Ltd.

时间

六月 8 (星期一) - 9 (星期二)

地点

上海

价格

2000

微利时代下企业全面预算管理及成本管控

086月全天09微利时代下企业全面预算管理及成本管控(全天) 上海 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点: 2026年6月8~9日(星期一 ~ 星期二)/上 海 课程对象:企业中高层管理人员、各个业务部门负责人、企业骨干和有发展潜力的员工 课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 说到预算管理,每个人都觉得很有必要,可是每个人又感到十分头疼。实施预算管理,很快就把公司管死了;不实施预算管理,公司又是一盘散沙。进行预算管理,公司没得到什么实质性的好处,而财务部门却得罪了所有人,成为矛盾的焦点、攻击的对象……本课程基于以上问题的解决,为企业中高层管理者量身定制,从全面预算管理的组织、编制和执行角度给出全面预算管理的全面优化方案。 开源节流是企业经营中永恒的主题,如何在保证产品质量的前提下削减成本,如何在不损害员工利益的情况下削减成本以及如何正确地找到成本削减的空间都是直击管理者痛点的问题。本课程针对成本削减的核心思想与重要方法,从如何科学找到成本削减的空间,如何在采购、制造、营销等企业经营的重点环节实现成本削减,再到最终如何让管理制度顺利落地,循序渐进地教会学员如何利用成本削减为企业持续输送利润。 【课程纲要】 第一天 一、全面预算管理为什么重要 1.什么是“好”的预算? 2.预算到底有什么作用? 3.从传统预算到全面预算 4.预算如何承接企业的战略和经营目标 5.预算控制系统的整体框架 6.打造全员参与的预算管理 7.夯实预算控制的财务基础 a)- 企业运作的核心是什么? b)- 正确认识企业的一个起点、三大运作,两个结果 c)- 长期投资者的圣杯 --- ROE(净资产收益率) d)- 净资产收益率的分解与预算的层层分解 案例分析:著名纳斯达克上市公司预算实施前后的区别 二、全面预算管理的重点 1.预算的“3+1”原则 2.怎样建立全员参与的预算体系 a)预算编制的流程和逻辑 b)最适合本企业的预算类型 c)将预算当作项目管理——如何管理 d)各部门人员角色定位——责任划分 e)各部门之间及部门内部的沟通与协调 3.重要的预算编制方法:零基预算 a)传统预算方法的弊端 b)全面预算方法 --- 零基预算 c)零基预算编制步骤与核心要点 案例讨论:运用零基预算的方法编制经销商大会的预算 三、全面预算编制的技术流程 1.全面预算应包含的内容及其逻辑关系 2.收入预算的编制 a)收入预算在整个预算工作中的重要作用 b)如何确定收入指标? c)由谁来编制收入预算? 3.生产成本和采购预算的编制 a)由销量到产量 b)由产品BOM得到材料采购预算 c)生产人工成本的预算 d)详尽的生产预算,更好的成本事先控制 4.市场、销售费用的编制要点与方法 a)差旅费用、业务招待费用预算的编制要点和方法 b)以项目管理的方式来编制市场营销活动的预算 5.管理费用的预算编制要点与方法 6.人事费用的预算编制该如何开展 实例:三张预算财务报表的自动生成及相互勾稽关系的理解 四、预算的跟踪分析 1.计划、预算和滚动预测 2.减少预算外项目的发生 3.通过制度流程的设计减少预算外项目的发生 4.预算执行的事前、事中、事后的控制 5.预算执行中的刚性原则和柔性原则 6.预实的差异计算及深入分析 7.预算跟踪与仪表板跟踪 8.设计仪表板的5个原则与要领 案例分析:弹性预算的重要作用与实战应用 第二天 成本管控 一、用经营思维透视成本的构成及发生 1.跳出狭义的成本概念,从更全面、更战略的角度理解成本 2.降本必须符合企业的战略 3.避免成本削减的误区 4.常见的四种成本分类及决策运用 a)产品生产的料、工、费分析 b)制造成本、销售费用、管理费用、研发费用的分析 c)变动成本、固定成本的分析及决策 d)直接成本、间接成本的分析及决策 5.案例分析: a)某公司直接成本法分析 b)保本点的分析在销售定价时的运用 拓展应用:成本结构分析对决策的影响 二、成本管控之 研发成本的优化 1.研发成本的事前优化思路 a)产品研发阶段成本概念的重要性 b)研发阶段的成本管控策略 c)研发阶段的具体降本措施 2.通过价值分析进行事后研发降本 a)价值分析解读 b)五种提升产品价值的途径 c)价值分析实施的方法和步骤 d)案例分析:某公司对某一产品实施价值分析的详细过程 三、成本管控之 降低采购成本 1.采购价格和总拥有成本 2.案例分析:到底选择哪家供应商 3.案例分析:供应商的详细报价单分析、找到降价谈判空间 4.案例分析:如何分别使用业务手段、管理手段和技术手段降低材料采购成本 四、成本管控之 消除生产浪费 1.生产车间的八大浪费 2.识别生产在人、机、料、法、环等方面的浪费 3.提高工人效率、降低人工成本 4.理解存货的形成逻辑、找到降低存货的方法 5.通过ECRS优化工序和动作、提高生产效率 6.提高固定资产的使用效率 a)了解什么是设备综合利用率(OEE) b)减少设备使用中的5大类损失 7.控制间接成本的先进方法:作业成本法 a)传统的成本计算方法给企业带来的决策错误 b)作业成本法的原理和实施步骤 c)【案例】:某企业使用传统方法和使用作业成本法计算成本的前后对比 【专家介绍】 冯老师 资深财务管理培训师。 二十多年的企业财务工作经验,具有扎实的专业功底和丰富的实践经验。 十多年的财务管理培训经验,将自己的专业知识和实践经验与大家分享。 SAP等ERP软件的财务和控制模块的专业级用户,具备实战经验。 资历资质 曾就职于美标洁具、圣戈班集团、施耐德电气等世界500强公司,历任财务经理、财务总监等职。 曾在知名的专业财务培训和咨询公司工作,具有讲授非财、预算、财务分析、成本管理、办公工具运用(EXCEL、PPT、AI等)等课程的丰富经验。 主要课程 《非财务经理的财务管理》、《中高层管理者的财务思维》、《财务报表的解读及风险识别》、《企业财务风险管理和控制》、《企业经营分析训练营》、《全面预算管理及控制》、《全价值链的成本管控》、《企业现金流及营运资本管理》、《运用Excel和PPT高效分析和展示业务数据》、《运用AI提升工作效率》 部分受训单位 大众汽车、上汽集团、百度、中海石油、秦山核电站、雅培医疗、大冢、中国银联、平安资产、百威、光明乳业、耐克、森马、金地集团、海航旅业、佳通轮胎、广西玉柴……等。 授课与咨询风格 冯老师一直致力于财务知识的总结和传播,在非财、预算、成本、经营分析、办公工具(EXCEL、PPT、AI等工具)等多个方面有很高的理论水平和丰富的实践经验;其培训是多年来不断学习和提炼的智慧凝结,在教学过程中,精心设计了大量的案例,用形象通俗的语言来阐明相对枯燥的概念和理论,内容扎实,形式活泼,深受学员喜爱。 工作经历 资深培训讲师/咨询顾问 上施耐德低压电器有限公司,财务总监 上海美标洁具有限公司,财务经理

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点: 2026年6月8~9日(星期一 ~ 星期二)/上 海
课程对象:企业中高层管理人员、各个业务部门负责人、企业骨干和有发展潜力的员工
课程费用:¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

说到预算管理,每个人都觉得很有必要,可是每个人又感到十分头疼。实施预算管理,很快就把公司管死了;不实施预算管理,公司又是一盘散沙。进行预算管理,公司没得到什么实质性的好处,而财务部门却得罪了所有人,成为矛盾的焦点、攻击的对象……本课程基于以上问题的解决,为企业中高层管理者量身定制,从全面预算管理的组织、编制和执行角度给出全面预算管理的全面优化方案。
开源节流是企业经营中永恒的主题,如何在保证产品质量的前提下削减成本,如何在不损害员工利益的情况下削减成本以及如何正确地找到成本削减的空间都是直击管理者痛点的问题。本课程针对成本削减的核心思想与重要方法,从如何科学找到成本削减的空间,如何在采购、制造、营销等企业经营的重点环节实现成本削减,再到最终如何让管理制度顺利落地,循序渐进地教会学员如何利用成本削减为企业持续输送利润。

【课程纲要】

第一天
一、全面预算管理为什么重要
1.什么是“好”的预算?
2.预算到底有什么作用?
3.从传统预算到全面预算
4.预算如何承接企业的战略和经营目标
5.预算控制系统的整体框架
6.打造全员参与的预算管理
7.夯实预算控制的财务基础
a)- 企业运作的核心是什么?
b)- 正确认识企业的一个起点、三大运作,两个结果
c)- 长期投资者的圣杯 — ROE(净资产收益率)
d)- 净资产收益率的分解与预算的层层分解
案例分析:著名纳斯达克上市公司预算实施前后的区别

二、全面预算管理的重点
1.预算的“3+1”原则
2.怎样建立全员参与的预算体系
a)预算编制的流程和逻辑
b)最适合本企业的预算类型
c)将预算当作项目管理——如何管理
d)各部门人员角色定位——责任划分
e)各部门之间及部门内部的沟通与协调
3.重要的预算编制方法:零基预算
a)传统预算方法的弊端
b)全面预算方法 — 零基预算
c)零基预算编制步骤与核心要点
案例讨论:运用零基预算的方法编制经销商大会的预算

三、全面预算编制的技术流程
1.全面预算应包含的内容及其逻辑关系
2.收入预算的编制
a)收入预算在整个预算工作中的重要作用
b)如何确定收入指标?
c)由谁来编制收入预算?
3.生产成本和采购预算的编制
a)由销量到产量
b)由产品BOM得到材料采购预算
c)生产人工成本的预算
d)详尽的生产预算,更好的成本事先控制
4.市场、销售费用的编制要点与方法
a)差旅费用、业务招待费用预算的编制要点和方法
b)以项目管理的方式来编制市场营销活动的预算
5.管理费用的预算编制要点与方法
6.人事费用的预算编制该如何开展
实例:三张预算财务报表的自动生成及相互勾稽关系的理解

四、预算的跟踪分析
1.计划、预算和滚动预测
2.减少预算外项目的发生
3.通过制度流程的设计减少预算外项目的发生
4.预算执行的事前、事中、事后的控制
5.预算执行中的刚性原则和柔性原则
6.预实的差异计算及深入分析
7.预算跟踪与仪表板跟踪
8.设计仪表板的5个原则与要领
案例分析:弹性预算的重要作用与实战应用

第二天 成本管控
一、用经营思维透视成本的构成及发生
1.跳出狭义的成本概念,从更全面、更战略的角度理解成本
2.降本必须符合企业的战略
3.避免成本削减的误区
4.常见的四种成本分类及决策运用
a)产品生产的料、工、费分析
b)制造成本、销售费用、管理费用、研发费用的分析
c)变动成本、固定成本的分析及决策
d)直接成本、间接成本的分析及决策
5.案例分析:
a)某公司直接成本法分析
b)保本点的分析在销售定价时的运用
拓展应用:成本结构分析对决策的影响

二、成本管控之 研发成本的优化
1.研发成本的事前优化思路
a)产品研发阶段成本概念的重要性
b)研发阶段的成本管控策略
c)研发阶段的具体降本措施
2.通过价值分析进行事后研发降本
a)价值分析解读
b)五种提升产品价值的途径
c)价值分析实施的方法和步骤
d)案例分析:某公司对某一产品实施价值分析的详细过程

三、成本管控之 降低采购成本
1.采购价格和总拥有成本
2.案例分析:到底选择哪家供应商
3.案例分析:供应商的详细报价单分析、找到降价谈判空间
4.案例分析:如何分别使用业务手段、管理手段和技术手段降低材料采购成本

四、成本管控之 消除生产浪费
1.生产车间的八大浪费
2.识别生产在人、机、料、法、环等方面的浪费
3.提高工人效率、降低人工成本
4.理解存货的形成逻辑、找到降低存货的方法
5.通过ECRS优化工序和动作、提高生产效率
6.提高固定资产的使用效率
a)了解什么是设备综合利用率(OEE)
b)减少设备使用中的5大类损失
7.控制间接成本的先进方法:作业成本法
a)传统的成本计算方法给企业带来的决策错误
b)作业成本法的原理和实施步骤
c)【案例】:某企业使用传统方法和使用作业成本法计算成本的前后对比

【专家介绍】

冯老师
资深财务管理培训师。
二十多年的企业财务工作经验,具有扎实的专业功底和丰富的实践经验。
十多年的财务管理培训经验,将自己的专业知识和实践经验与大家分享。
SAP等ERP软件的财务和控制模块的专业级用户,具备实战经验。
资历资质
曾就职于美标洁具、圣戈班集团、施耐德电气等世界500强公司,历任财务经理、财务总监等职。
曾在知名的专业财务培训和咨询公司工作,具有讲授非财、预算、财务分析、成本管理、办公工具运用(EXCEL、PPT、AI等)等课程的丰富经验。
主要课程
《非财务经理的财务管理》、《中高层管理者的财务思维》、《财务报表的解读及风险识别》、《企业财务风险管理和控制》、《企业经营分析训练营》、《全面预算管理及控制》、《全价值链的成本管控》、《企业现金流及营运资本管理》、《运用Excel和PPT高效分析和展示业务数据》、《运用AI提升工作效率》
部分受训单位
大众汽车、上汽集团、百度、中海石油、秦山核电站、雅培医疗、大冢、中国银联、平安资产、百威、光明乳业、耐克、森马、金地集团、海航旅业、佳通轮胎、广西玉柴……等。
授课与咨询风格
冯老师一直致力于财务知识的总结和传播,在非财、预算、成本、经营分析、办公工具(EXCEL、PPT、AI等工具)等多个方面有很高的理论水平和丰富的实践经验;其培训是多年来不断学习和提炼的智慧凝结,在教学过程中,精心设计了大量的案例,用形象通俗的语言来阐明相对枯燥的概念和理论,内容扎实,形式活泼,深受学员喜爱。
工作经历
资深培训讲师/咨询顾问
上施耐德低压电器有限公司,财务总监
上海美标洁具有限公司,财务经理

时间

六月 8 (星期一) - 9 (星期二)

地点

上海

价格

4800

对标广汽丰田&广汽埃安学精益管理与智能制造

096月全天10对标广汽丰田&广汽埃安学精益管理与智能制造(全天) 广州 价格: 5800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月9-10日 广州 课程对象:制造型企业总经理、生产部门管理者、厂长、车间主任、班组长等 课程费用:5800元/人 【课程介绍】 随着我国企业管理现代化、精益化水平不断提升,尤其体现在管理平台的精益持续改进,使管理不断进入新的高度。精益生产发展到今天,已经不仅仅是一种生产方式,而是一种管理思想,一种管理原则。智能制造引领的行业转型升级,同样需要精益思想作为基础支撑,否则增加再多的自动化设备、信息化管理和数字化监控,都只会带来生产各个环节加速增多的浪费。 广州汽车集团股份有限公司(简称广汽集团)成立于2005年6月28日,是国内首家实现A+H股整体上市的大型国有控股股份制汽车集团。2023年位列世界500强企业第165名。广汽集团国家认定企业技术中心以95.5分再次获评“优秀”,名列汽车行业前茅。AION Y获第二十四届中国专利奖“外观设计金奖”。广汽埃安实现固态电池技术新突破,将于2026年量产搭载。 广汽集团近年来加速科技转型,积极布局新能源、智能网联等领域的努力与成果。作为国内产业链最完整的汽车行业龙头企业,广汽集团始终秉承着“创无止境”的初心,努力打造“科技广汽”的新品牌。面对科技创新带来汽车产业转型升级的迫切需求,围绕着汽车行业“新四化”的大趋势,广汽集团将在前序自主研发投入累计超300亿元的基础上,持续加大自主研发投入。在“十四五”期间,广汽集团聚焦智能网联新能源,以广汽智联新能源汽车为主抓手,助力广州建设成为大湾区智联新能源汽车产业集群的中心,构筑全球智联新能源汽车的创新枢纽。 本期活动走进广汽集团,参观其在精益和新能源的两家代表企业——广汽丰田与广汽埃安,透过两家企业的发展之路,一方面借鉴丰田系的精益管理理念,一方面透视广汽集团结合丰田精益模式的中国实践——广汽智能制造,不断优化管理,推动高质量发展。 【企业介绍】 丰田 成立于2004年9月1日,位于广州南沙,占地面积363万平方米,已建成五条生产线,产能100万辆。 秉承丰田数十年汽车制造之精益,取得丰田全球品质监查双线“零不良”,是“丰田全球模范工厂”。 “智能电混双擎”技术进化和完善的产品矩阵:新合资时代,广汽丰田正在重塑与转型,27年的发展,丰田的混动技术不断迭代升级。通过轻量化、小型化以及降低损耗,其电动化效率进一步提高,在电能输出提升8%的同时,将能量损耗降低了约10%。广汽丰田旗下智能电混双擎车型累计销量突破100万辆,成为国内首家突破这一里程碑的合资车企。 丰田精益思维:《哈佛商业评论》评论:“丰田最可怕的,是一种原则的力量,一种追求极致的思维,而不是生产工具与方法而已。”日本经济新闻说:“丰田有着向极致企业挑战的改革基因。”精益管理不仅是现场管理的工具,融入在管理的每一个环节,是丰田精益走向极致的原因所在。 埃安 创立于2017年,是广汽集团全资新能源汽车子公司。 灯塔工厂:2023年12月14日,广汽埃安智能生态工厂入选达沃斯世界经济论坛(WEF)“全球灯塔网络”,成为全球仅此一座的新能源汽车“灯塔工厂”。埃安运用全新一代高性能集成电驱技术——夸克电驱,自主研发的超跑0-100km/h加速时间仅需1.9秒,全世界最快。 53秒下线一台定制化汽车:埃安部署了40多项工业4.0范例,为客户提供10万多种个性化选装方案,25种车色定制化混线生产,并确保整车能按时按量交付。全自动化生产线支持定制化产品与现货产品混合生产,每53秒便能下线一辆定制化新车。 广汽埃安在智能制造方面取得了显著成就: 公司建成了国内领先的新能源纯电专属工厂,并配备了高度自动化的生产线。从焊接、冲压、涂装到总成等环节,广汽埃安的工厂基本实现了自动化生产,大幅提高了生产效率和质量稳定性。 广汽埃安还采用了先进的品质监控技术,将机器视觉与人工智能技术相结合,对汽车零件进行全工序无损检测,实现了纳米级精准控制。 在能源利用方面,广汽埃安通过大规模使用光伏等清洁能源技术,有效降低了汽车生产过程中的能耗和碳排放,实现了生产过程零碳排放。 【行程安排】 时间 主题内容 第一天:广汽丰田参观+主题交流分享 09:00-09:40 标杆学习行前引导 随团顾问通过对广汽丰田的简单介绍,引导大家对其精益管理理念的深入思考。 09:40-10:15 广汽丰田参观 l 参观了解丰田工厂建设和规模情况,量产情况; l 步行参观总装车间操作现场,从现场“自工序完结”、“安东系统”等诸多丰田自研保障体系的运作过程,了解丰田高柔性生产线的精益生产现场,感受世界顶尖的目视化管理。 10:30-11:30 广汽科技馆展厅参观 参观了解广汽动力科技、新能源科技、智能网联、数字广汽、责任广汽及面向未来共六大板块,了解广汽领先的自研动力总成技术、纯电平台和电池电机技术等,感受广汽在数字时代、能源生态战略以及下一代平台架构、芯片战略等的创新。 11:30-13:00 午餐 13:00-17:00 主题分享:精益管理与推进改善——解读丰田TPS 1. 丰田精益思想和精益文化-Toyota Way 2. 丰田工作方法( TBP ) 3. 丰田生产方式详细解读与实践 Ø 丰田的TQM Ø 丰田全面彻底的PDCA Ø 丰田全面彻底的5W2H (5W1H ,4W1H) Ø 丰田员工的评价& 晋升体制 4. 精益改善&降本增效案例解析 第二天:广汽埃安参观+主题分享交流 08:30-09:30 标杆学习行前引导 随团顾问通过对广汽埃安的简单介绍,引导大家对其智能制造发展的深入思考。 9:30-10:30 广汽埃安参观 l 参观展厅:了解广汽集团和新能源的发展历程,详细介绍AION&Hyper展车; 车联网数据中心;一电(电池、电驱、电控)技术;

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月9-10日 广州
课程对象:制造型企业总经理、生产部门管理者、厂长、车间主任、班组长等
课程费用:5800元/人
【课程介绍】

随着我国企业管理现代化、精益化水平不断提升,尤其体现在管理平台的精益持续改进,使管理不断进入新的高度。精益生产发展到今天,已经不仅仅是一种生产方式,而是一种管理思想,一种管理原则。智能制造引领的行业转型升级,同样需要精益思想作为基础支撑,否则增加再多的自动化设备、信息化管理和数字化监控,都只会带来生产各个环节加速增多的浪费。
广州汽车集团股份有限公司(简称广汽集团)成立于2005年6月28日,是国内首家实现A+H股整体上市的大型国有控股股份制汽车集团。2023年位列世界500强企业第165名。广汽集团国家认定企业技术中心以95.5分再次获评“优秀”,名列汽车行业前茅。AION Y获第二十四届中国专利奖“外观设计金奖”。广汽埃安实现固态电池技术新突破,将于2026年量产搭载。
广汽集团近年来加速科技转型,积极布局新能源、智能网联等领域的努力与成果。作为国内产业链最完整的汽车行业龙头企业,广汽集团始终秉承着“创无止境”的初心,努力打造“科技广汽”的新品牌。面对科技创新带来汽车产业转型升级的迫切需求,围绕着汽车行业“新四化”的大趋势,广汽集团将在前序自主研发投入累计超300亿元的基础上,持续加大自主研发投入。在“十四五”期间,广汽集团聚焦智能网联新能源,以广汽智联新能源汽车为主抓手,助力广州建设成为大湾区智联新能源汽车产业集群的中心,构筑全球智联新能源汽车的创新枢纽。
本期活动走进广汽集团,参观其在精益和新能源的两家代表企业——广汽丰田与广汽埃安,透过两家企业的发展之路,一方面借鉴丰田系的精益管理理念,一方面透视广汽集团结合丰田精益模式的中国实践——广汽智能制造,不断优化管理,推动高质量发展。

【企业介绍】

丰田

成立于2004年9月1日,位于广州南沙,占地面积363万平方米,已建成五条生产线,产能100万辆。
秉承丰田数十年汽车制造之精益,取得丰田全球品质监查双线“零不良”,是“丰田全球模范工厂”。
“智能电混双擎”技术进化和完善的产品矩阵:新合资时代,广汽丰田正在重塑与转型,27年的发展,丰田的混动技术不断迭代升级。通过轻量化、小型化以及降低损耗,其电动化效率进一步提高,在电能输出提升8%的同时,将能量损耗降低了约10%。广汽丰田旗下智能电混双擎车型累计销量突破100万辆,成为国内首家突破这一里程碑的合资车企。
丰田精益思维:《哈佛商业评论》评论:“丰田最可怕的,是一种原则的力量,一种追求极致的思维,而不是生产工具与方法而已。”日本经济新闻说:“丰田有着向极致企业挑战的改革基因。”精益管理不仅是现场管理的工具,融入在管理的每一个环节,是丰田精益走向极致的原因所在。

埃安

创立于2017年,是广汽集团全资新能源汽车子公司。
灯塔工厂:2023年12月14日,广汽埃安智能生态工厂入选达沃斯世界经济论坛(WEF)“全球灯塔网络”,成为全球仅此一座的新能源汽车“灯塔工厂”。埃安运用全新一代高性能集成电驱技术——夸克电驱,自主研发的超跑0-100km/h加速时间仅需1.9秒,全世界最快。
53秒下线一台定制化汽车:埃安部署了40多项工业4.0范例,为客户提供10万多种个性化选装方案,25种车色定制化混线生产,并确保整车能按时按量交付。全自动化生产线支持定制化产品与现货产品混合生产,每53秒便能下线一辆定制化新车。
广汽埃安在智能制造方面取得了显著成就:
公司建成了国内领先的新能源纯电专属工厂,并配备了高度自动化的生产线。从焊接、冲压、涂装到总成等环节,广汽埃安的工厂基本实现了自动化生产,大幅提高了生产效率和质量稳定性。
广汽埃安还采用了先进的品质监控技术,将机器视觉与人工智能技术相结合,对汽车零件进行全工序无损检测,实现了纳米级精准控制。
在能源利用方面,广汽埃安通过大规模使用光伏等清洁能源技术,有效降低了汽车生产过程中的能耗和碳排放,实现了生产过程零碳排放。

【行程安排】

时间 主题内容
第一天:广汽丰田参观+主题交流分享
09:00-09:40 标杆学习行前引导

随团顾问通过对广汽丰田的简单介绍,引导大家对其精益管理理念的深入思考。

09:40-10:15 广汽丰田参观

l 参观了解丰田工厂建设和规模情况,量产情况;

l 步行参观总装车间操作现场,从现场“自工序完结”、“安东系统”等诸多丰田自研保障体系的运作过程,了解丰田高柔性生产线的精益生产现场,感受世界顶尖的目视化管理。

10:30-11:30 广汽科技馆展厅参观

参观了解广汽动力科技、新能源科技、智能网联、数字广汽、责任广汽及面向未来共六大板块,了解广汽领先的自研动力总成技术、纯电平台和电池电机技术等,感受广汽在数字时代、能源生态战略以及下一代平台架构、芯片战略等的创新。

11:30-13:00 午餐
13:00-17:00 主题分享:精益管理与推进改善——解读丰田TPS

1. 丰田精益思想和精益文化-Toyota Way

2. 丰田工作方法( TBP )

3. 丰田生产方式详细解读与实践

Ø 丰田的TQM

Ø 丰田全面彻底的PDCA

Ø 丰田全面彻底的5W2H (5W1H ,4W1H)

Ø 丰田员工的评价& 晋升体制

4. 精益改善&降本增效案例解析

第二天:广汽埃安参观+主题分享交流
08:30-09:30 标杆学习行前引导

随团顾问通过对广汽埃安的简单介绍,引导大家对其智能制造发展的深入思考。

9:30-10:30 广汽埃安参观

l 参观展厅:了解广汽集团和新能源的发展历程,详细介绍AION&Hyper展车; 车联网数据中心;一电(电池、电驱、电控)技术; 底盘-电子申气;智能网联技术,能源生态,直观感受广汽集团新能源发展;

l 参观新能源灯塔工厂:走访新能源车间,参观自动化车间机器人协同作业现场;了解现场如轮胎座椅、挡风玻璃自动安装线、整车检测区、电池车间等内容,直观感受广汽自动化的领先魅力。

10:30-12:00 主题分享:广汽精益智能制造(上)

1、制造业面临的危机

2、制造的烦恼

3、数字化工厂的建设与价值

l 不要为了数字化而数字化

12:00-13:30 午餐
13:30-16:30 主题分享:广汽精益智能制造(下)

l 数字化转型通路:先做数字化的业务,再到业务的数字化

l 标准化、流程化是数字化的前提,不在没有标准化的前提下实施数字化

l 数据智能化

4、智能制造的特征:向精准提升

l 精+准是商业的核心要求

5、商业模式变革

6、目视化,从管理到赋能

7、数字化推动组织变革

8、物联网+:既是对传统产业的重构,又是新时代的开创者

9、总结:实现智能制造工厂的方法

备注:具体行程以当天实际安排为准

时间

六月 9 (星期二) - 10 (星期三)

地点

广州

价格

5800

对标广汽丰田&广汽埃安学精益管理与智能制造

096月全天10对标广汽丰田&广汽埃安学精益管理与智能制造(全天) 广州 价格: 5800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月9-10日 广州 课程对象:制造型企业总经理、生产部门管理者、厂长、车间主任、班组长等 课程费用:5800元/人 【课程介绍】 随着我国企业管理现代化、精益化水平不断提升,尤其体现在管理平台的精益持续改进,使管理不断进入新的高度。精益生产发展到今天,已经不仅仅是一种生产方式,而是一种管理思想,一种管理原则。智能制造引领的行业转型升级,同样需要精益思想作为基础支撑,否则增加再多的自动化设备、信息化管理和数字化监控,都只会带来生产各个环节加速增多的浪费。 广州汽车集团股份有限公司(简称广汽集团)成立于2005年6月28日,是国内首家实现A+H股整体上市的大型国有控股股份制汽车集团。2023年位列世界500强企业第165名。广汽集团国家认定企业技术中心以95.5分再次获评“优秀”,名列汽车行业前茅。AION Y获第二十四届中国专利奖“外观设计金奖”。广汽埃安实现固态电池技术新突破,将于2026年量产搭载。 广汽集团近年来加速科技转型,积极布局新能源、智能网联等领域的努力与成果。作为国内产业链最完整的汽车行业龙头企业,广汽集团始终秉承着“创无止境”的初心,努力打造“科技广汽”的新品牌。面对科技创新带来汽车产业转型升级的迫切需求,围绕着汽车行业“新四化”的大趋势,广汽集团将在前序自主研发投入累计超300亿元的基础上,持续加大自主研发投入。在“十四五”期间,广汽集团聚焦智能网联新能源,以广汽智联新能源汽车为主抓手,助力广州建设成为大湾区智联新能源汽车产业集群的中心,构筑全球智联新能源汽车的创新枢纽。 本期活动走进广汽集团,参观其在精益和新能源的两家代表企业——广汽丰田与广汽埃安,透过两家企业的发展之路,一方面借鉴丰田系的精益管理理念,一方面透视广汽集团结合丰田精益模式的中国实践——广汽智能制造,不断优化管理,推动高质量发展。 【企业介绍】 丰田简介 成立于2004年9月1日,位于广州南沙,占地面积363万平方米,已建成五条生产线,产能100万辆。 秉承丰田数十年汽车制造之精益,取得丰田全球品质监查双线“零不良”,是“丰田全球模范工厂”。 “智能电混双擎”技术进化和完善的产品矩阵:新合资时代,广汽丰田正在重塑与转型,27年的发展,丰田的混动技术不断迭代升级。通过轻量化、小型化以及降低损耗,其电动化效率进一步提高,在电能输出提升8%的同时,将能量损耗降低了约10%。广汽丰田旗下智能电混双擎车型累计销量突破100万辆,成为国内首家突破这一里程碑的合资车企。 丰田精益思维:《哈佛商业评论》评论:“丰田最可怕的,是一种原则的力量,一种追求极致的思维,而不是生产工具与方法而已。”日本经济新闻说:“丰田有着向极致企业挑战的改革基因。”精益管理不仅是现场管理的工具,融入在管理的每一个环节,是丰田精益走向极致的原因所在。 广汽埃安简介 创立于2017年,是广汽集团全资新能源汽车子公司。 灯塔工厂:2023年12月14日,广汽埃安智能生态工厂入选达沃斯世界经济论坛(WEF)“全球灯塔网络”,成为全球仅此一座的新能源汽车“灯塔工厂”。埃安运用全新一代高性能集成电驱技术——夸克电驱,自主研发的超跑0-100km/h加速时间仅需1.9秒,全世界最快。 53秒下线一台定制化汽车:埃安部署了40多项工业4.0范例,为客户提供10万多种个性化选装方案,25种车色定制化混线生产,并确保整车能按时按量交付。全自动化生产线支持定制化产品与现货产品混合生产,每53秒便能下线一辆定制化新车。 广汽埃安在智能制造方面取得了显著成就: 公司建成了国内领先的新能源纯电专属工厂,并配备了高度自动化的生产线。从焊接、冲压、涂装到总成等环节,广汽埃安的工厂基本实现了自动化生产,大幅提高了生产效率和质量稳定性。 广汽埃安还采用了先进的品质监控技术,将机器视觉与人工智能技术相结合,对汽车零件进行全工序无损检测,实现了纳米级精准控制。 在能源利用方面,广汽埃安通过大规模使用光伏等清洁能源技术,有效降低了汽车生产过程中的能耗和碳排放,实现了生产过程零碳排放。 【行程安排】 时间 主题内容 第一天:广汽丰田参观+主题交流分享 09:00-09:40 标杆学习行前引导 随团顾问通过对广汽丰田的简单介绍,引导大家对其精益管理理念的深入思考。 09:40-10:15 广汽丰田参观 l 参观了解丰田工厂建设和规模情况,量产情况; l 步行参观总装车间操作现场,从现场“自工序完结”、“安东系统”等诸多丰田自研保障体系的运作过程,了解丰田高柔性生产线的精益生产现场,感受世界顶尖的目视化管理。 10:30-11:30 广汽科技馆展厅参观 参观了解广汽动力科技、新能源科技、智能网联、数字广汽、责任广汽及面向未来共六大板块,了解广汽领先的自研动力总成技术、纯电平台和电池电机技术等,感受广汽在数字时代、能源生态战略以及下一代平台架构、芯片战略等的创新。 11:30-13:00 午餐 13:00-17:00 主题分享:精益管理与推进改善——解读丰田TPS 1. 丰田精益思想和精益文化-Toyota Way 2. 丰田工作方法( TBP ) 3. 丰田生产方式详细解读与实践 Ø 丰田的TQM Ø 丰田全面彻底的PDCA Ø 丰田全面彻底的5W2H (5W1H ,4W1H) Ø 丰田员工的评价& 晋升体制 4. 精益改善&降本增效案例解析 第二天:广汽埃安参观+主题分享交流 08:30-09:30 标杆学习行前引导 随团顾问通过对广汽埃安的简单介绍,引导大家对其智能制造发展的深入思考。 9:30-10:30 广汽埃安参观 l 参观展厅:了解广汽集团和新能源的发展历程,详细介绍AION&Hyper展车; 车联网数据中心;一电(电池、电驱、电控)技术;

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月9-10日 广州
课程对象:制造型企业总经理、生产部门管理者、厂长、车间主任、班组长等
课程费用:5800元/人
【课程介绍】

随着我国企业管理现代化、精益化水平不断提升,尤其体现在管理平台的精益持续改进,使管理不断进入新的高度。精益生产发展到今天,已经不仅仅是一种生产方式,而是一种管理思想,一种管理原则。智能制造引领的行业转型升级,同样需要精益思想作为基础支撑,否则增加再多的自动化设备、信息化管理和数字化监控,都只会带来生产各个环节加速增多的浪费。
广州汽车集团股份有限公司(简称广汽集团)成立于2005年6月28日,是国内首家实现A+H股整体上市的大型国有控股股份制汽车集团。2023年位列世界500强企业第165名。广汽集团国家认定企业技术中心以95.5分再次获评“优秀”,名列汽车行业前茅。AION Y获第二十四届中国专利奖“外观设计金奖”。广汽埃安实现固态电池技术新突破,将于2026年量产搭载。
广汽集团近年来加速科技转型,积极布局新能源、智能网联等领域的努力与成果。作为国内产业链最完整的汽车行业龙头企业,广汽集团始终秉承着“创无止境”的初心,努力打造“科技广汽”的新品牌。面对科技创新带来汽车产业转型升级的迫切需求,围绕着汽车行业“新四化”的大趋势,广汽集团将在前序自主研发投入累计超300亿元的基础上,持续加大自主研发投入。在“十四五”期间,广汽集团聚焦智能网联新能源,以广汽智联新能源汽车为主抓手,助力广州建设成为大湾区智联新能源汽车产业集群的中心,构筑全球智联新能源汽车的创新枢纽。
本期活动走进广汽集团,参观其在精益和新能源的两家代表企业——广汽丰田与广汽埃安,透过两家企业的发展之路,一方面借鉴丰田系的精益管理理念,一方面透视广汽集团结合丰田精益模式的中国实践——广汽智能制造,不断优化管理,推动高质量发展。

【企业介绍】

丰田简介

成立于2004年9月1日,位于广州南沙,占地面积363万平方米,已建成五条生产线,产能100万辆。
秉承丰田数十年汽车制造之精益,取得丰田全球品质监查双线“零不良”,是“丰田全球模范工厂”。
“智能电混双擎”技术进化和完善的产品矩阵:新合资时代,广汽丰田正在重塑与转型,27年的发展,丰田的混动技术不断迭代升级。通过轻量化、小型化以及降低损耗,其电动化效率进一步提高,在电能输出提升8%的同时,将能量损耗降低了约10%。广汽丰田旗下智能电混双擎车型累计销量突破100万辆,成为国内首家突破这一里程碑的合资车企。
丰田精益思维:《哈佛商业评论》评论:“丰田最可怕的,是一种原则的力量,一种追求极致的思维,而不是生产工具与方法而已。”日本经济新闻说:“丰田有着向极致企业挑战的改革基因。”精益管理不仅是现场管理的工具,融入在管理的每一个环节,是丰田精益走向极致的原因所在。

广汽埃安简介

创立于2017年,是广汽集团全资新能源汽车子公司。
灯塔工厂:2023年12月14日,广汽埃安智能生态工厂入选达沃斯世界经济论坛(WEF)“全球灯塔网络”,成为全球仅此一座的新能源汽车“灯塔工厂”。埃安运用全新一代高性能集成电驱技术——夸克电驱,自主研发的超跑0-100km/h加速时间仅需1.9秒,全世界最快。
53秒下线一台定制化汽车:埃安部署了40多项工业4.0范例,为客户提供10万多种个性化选装方案,25种车色定制化混线生产,并确保整车能按时按量交付。全自动化生产线支持定制化产品与现货产品混合生产,每53秒便能下线一辆定制化新车。
广汽埃安在智能制造方面取得了显著成就:
公司建成了国内领先的新能源纯电专属工厂,并配备了高度自动化的生产线。从焊接、冲压、涂装到总成等环节,广汽埃安的工厂基本实现了自动化生产,大幅提高了生产效率和质量稳定性。
广汽埃安还采用了先进的品质监控技术,将机器视觉与人工智能技术相结合,对汽车零件进行全工序无损检测,实现了纳米级精准控制。
在能源利用方面,广汽埃安通过大规模使用光伏等清洁能源技术,有效降低了汽车生产过程中的能耗和碳排放,实现了生产过程零碳排放。

【行程安排】

时间 主题内容
第一天:广汽丰田参观+主题交流分享
09:00-09:40 标杆学习行前引导

随团顾问通过对广汽丰田的简单介绍,引导大家对其精益管理理念的深入思考。

09:40-10:15 广汽丰田参观

l 参观了解丰田工厂建设和规模情况,量产情况;

l 步行参观总装车间操作现场,从现场“自工序完结”、“安东系统”等诸多丰田自研保障体系的运作过程,了解丰田高柔性生产线的精益生产现场,感受世界顶尖的目视化管理。

10:30-11:30 广汽科技馆展厅参观

参观了解广汽动力科技、新能源科技、智能网联、数字广汽、责任广汽及面向未来共六大板块,了解广汽领先的自研动力总成技术、纯电平台和电池电机技术等,感受广汽在数字时代、能源生态战略以及下一代平台架构、芯片战略等的创新。

11:30-13:00 午餐
13:00-17:00 主题分享:精益管理与推进改善——解读丰田TPS

1. 丰田精益思想和精益文化-Toyota Way

2. 丰田工作方法( TBP )

3. 丰田生产方式详细解读与实践

Ø 丰田的TQM

Ø 丰田全面彻底的PDCA

Ø 丰田全面彻底的5W2H (5W1H ,4W1H)

Ø 丰田员工的评价& 晋升体制

4. 精益改善&降本增效案例解析

第二天:广汽埃安参观+主题分享交流
08:30-09:30 标杆学习行前引导

随团顾问通过对广汽埃安的简单介绍,引导大家对其智能制造发展的深入思考。

9:30-10:30 广汽埃安参观

l 参观展厅:了解广汽集团和新能源的发展历程,详细介绍AION&Hyper展车; 车联网数据中心;一电(电池、电驱、电控)技术; 底盘-电子申气;智能网联技术,能源生态,直观感受广汽集团新能源发展;

l 参观新能源灯塔工厂:走访新能源车间,参观自动化车间机器人协同作业现场;了解现场如轮胎座椅、挡风玻璃自动安装线、整车检测区、电池车间等内容,直观感受广汽自动化的领先魅力。

10:30-12:00 主题分享:广汽精益智能制造(上)

1、制造业面临的危机

2、制造的烦恼

3、数字化工厂的建设与价值

l 不要为了数字化而数字化

12:00-13:30 午餐
13:30-16:30 主题分享:广汽精益智能制造(下)

l 数字化转型通路:先做数字化的业务,再到业务的数字化

l 标准化、流程化是数字化的前提,不在没有标准化的前提下实施数字化

l 数据智能化

4、智能制造的特征:向精准提升

l 精+准是商业的核心要求

5、商业模式变革

6、目视化,从管理到赋能

7、数字化推动组织变革

8、物联网+:既是对传统产业的重构,又是新时代的开创者

9、总结:实现智能制造工厂的方法

备注:具体行程以当天实际安排为准

时间

六月 9 (星期二) - 10 (星期三)

地点

广州

价格

5800

QFD-质量功能展开

096月全天10QFD-质量功能展开(全天) 苏州 价格: 4000

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月9~10日(星期二 ~ 星期三)/苏 州 课程对象:1.研发项目负责人,设计开发、工艺准备、生产制造的技术人员;2.质量管理人员;3.产品经理,负责市场调研、产品策划和售后服务的人员;4.采购与供应人员 课程费用:¥4000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 QFD(质量机能展开,也称质量功能展开)是一种把顾客(用户、使用方)对产品的需求进行多层次的演绎分析,转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具,QFD立足于市场上顾客的实际需要,开展质量策划,确定设计指标体系,量化产品技术参数,并提前揭示后续加工过程中存在的问题,采取相应对策,定量地实现顾客需求,创新产品设计,提高顾客满意度。 应用场合:企业如何解读顾客需求,并将顾客需求转化成产品的设计参数和制造工艺参数、从系统、子系统、零部件特性、工艺要求、生产要求进行瀑布式分解,QFD是很好的方法和工具;当企业的产品研发、制造工艺设计与顾客需求偏离时,需运用QFD方法寻找原因,寻求对策;企业需提升产品、研发队伍的专业化能力,QFD可作为产品、研发队伍的必修课程,并作为基本方法工具。 QFD应用时机:产品研发创新、升级、迭代,新项目,顾客有抱怨或投诉,过多的救火作业时的产品和制造过程改进,产品和过程的更改设计;潜在的客户与市场有待开发, 市场占有率下降 需要持续改善。 QFD (Quality Function Deployment,QFD)的基本原理及其结构框架,QFD的基本方法 QFD的工作程序或一般步骤,QFD四个阶段,质量屋,顾客需求重要度,关系矩阵,相关矩阵,工程措施的重要度,市场竞争能力指数,技术竞争能力指数,综合竞争能力指数等。 【课程纲要】 第一讲:QFD概述: 1、为什么产品和过程设计总是更改 2、理解的差异造成需求的不确定性 3、QFD的起源 4、QFD的发展 5、QFD的定义 6、QFD作用与意义 7、QFD成功的关键因素 8、品质屋(HOQ)结构概览 9、品质屋(HOQ)结构细分 (1)左墙------客户/上一流程需求--案例介绍 (2)天花------满足需求的性能--案例介绍 (3)房间------需求与性能的相互关系--案例介绍 (4)右墙------市场竞争能力评估--案例介绍 (5)地板------工程措施的指标及其重要度--案例介绍 (6)屋顶------各种性能的交互作用--案例介绍 10、品质屋(HOQ)阶段 (1)典型的QFD瀑布式分解模型示意图 11、使用QFD指南和QFD的应用时机 12、QFD--展开之方式总结 第二讲:顾客需求定位和排序工具--KANO模型介绍 1、顾客需求种类 (1)基本型需求(理所当然质量) (2)期望型需求(一元质量) (3)兴奋型需求(魅力质量) (4)无差异型需求 (5)反向型需求 2、练习一:顾客需求--卡诺模型分类 3、KANO属性的优先级排序问题 4、客户需求层次识别--KANO模型的建立 5、KANO模型的建立 6、客户满意度系数 7、数据收集、分析-Better-worse系数分析 第三讲:QFD的详细工作程序介绍: 1、步骤一成立小组 (1)问题背景--创新型电磁阀QFD研究案例 (2)确定开展QFD目标和成立多功能综合QFD小组 (3)用KANO进行顾客需求层次初步分析 (4)电磁阀改进工作小组 2、QFD步骤二--深层分析确认解析客户需求 2.1选择调查对象 2.2决定收集客户需求的方法 2.3 顾客需求问卷调查方式设计 2.4进行市场调查,收集顾客要求 2.5 顾客需求的分析与整理 2.5.1利用质量工具对客户需求进行整理归类--亲和图 2.5.2利用质量工具对客户需求进行整理归类--系统图 2.6电磁阀客户需求展开 2.6.1 2.1--2.5在创新型电磁阀客户需求的调查和整理、分析、确认 2.7 练习二--客户需求的调查和整理、分析、确认在我们产品上的应用,老师评价 3、QFD步骤三--顾客需要权重的确认 3.1 客户需求权重法则的介绍 3.2 创新型电磁阀客户需求权重法则评价 3.3 练习三--客户需求的权重在我们产品上的评价,老师评价 4、QFD步骤四--竞争性评价分析 4.1市场竞争能力评分规则介绍 4.2 顾客要求再次回顾 4.3顾客的竞争性评价作用 4.4 实施竞争性评价的过程 4.4竞争性评价的对手的选举和确认 4.5客户需求改进方向的确认 4.6顾客竞争性评价目标的制定 4.7 创新型电磁阀市场竞争能力指数分析过程计算 4.8 创新型电磁阀顾客求弱项的选择和改进方向的确认 4.9练习四--市场竞争能力分析在我们产品上的分析和老师评价 5、QFD步骤五--顾客技术要求及其权重 5.1实现顾客技术要求决策过程 5.2确定顾客技术要求的预期目标方向设定 5.3确定顾客技术要求相关矩阵 5.4确定顾客技术要求相关矩阵的应用和注意事项 5.5创新型电磁阀顾客技术要求决策过程过程分析和展开 5.6练习五--顾客技术要求及其权重在我们产品上的展开和老师评价 6、QFD步骤六--关系矩阵(房间) 6.1确定技术要求的权重 6.2 进行顾客要求和技术措施之间的评分 6.3 进行顾客要求和技术措施之间的评分--找出技术要求薄弱环节 6.4 进行顾客要求和技术措施之间的评分--找出与QFD目标相关的技术要求 6.5 进行加权后措施重要度hj计算 6.6创新型电磁阀关系矩阵过程分析和展开 6.7练习六--关系矩阵(房间)在我们产品上的展开和老师评价 7、QFD步骤七--技术竞争性评估 7.1技术性评估主要内容 7.2技术措施的重要度评价法则介绍 7.3技术措施的重要度评分和Tj*hj计算 7.4技术竞争能力指数计算 7.5评价技术规范的制定 7.6创新型电磁阀技术竞争性评估介绍 7.7练习七--技术竞争性评估在我们产品上的展开和老师评价 8、QFD步骤八----解决方案综合分析 8.1需求和技术分析回顾 8.2 需求和技术分析评审 8.3技术竞争力评审 8.4 客户需求和技术方案改进的最终定夺 8.5 DOE的使用介绍 8.6创新型电磁阀的QFD解决方案选择过程 8.7练习八解决方案综合分析在我们产品上的展开和老师评价 9、QFD步骤九--零部件相关HOQ分解 9.1产品结构树、功能分析树的介绍 9.2零件技术特性分解表的使用 9.3零件层QFD的介绍 9.4创新型电磁阀的QFD零部件相关HOQ分解过程 9.5练习九零部件相关HOQ分解在我们产品上的应用和老师评价 10、QFD步骤十--零件工艺HOQ分解 10.1工艺结构树、功能分析树的介绍 10.2过程流程图的介绍和使用 10.3零件工艺层QFD的介绍 10.4创新型电磁阀零件工艺过程的分解展示 10.5练习十零部件工艺相关HOQ分解在我们产品上的应用和老师评价 11、QFD步骤十一--关键工序质量控制点介绍 11.1特殊特性的选择 11.2控制计划的介绍 11.3控制方法的介绍 11.4创新型电磁阀零件工艺过程的分解展示 11.5练习十一关键工序质量控制点相关在我们产品上的应用和老师评价 12、测试和答疑 【专家介绍】 曹老师 特聘资深培训讲师/咨询顾问 澳门大学MBA工商管理硕士

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月9~10日(星期二 ~ 星期三)/苏 州
课程对象:1.研发项目负责人,设计开发、工艺准备、生产制造的技术人员;2.质量管理人员;3.产品经理,负责市场调研、产品策划和售后服务的人员;4.采购与供应人员
课程费用:¥4000元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

QFD(质量机能展开,也称质量功能展开)是一种把顾客(用户、使用方)对产品的需求进行多层次的演绎分析,转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具,QFD立足于市场上顾客的实际需要,开展质量策划,确定设计指标体系,量化产品技术参数,并提前揭示后续加工过程中存在的问题,采取相应对策,定量地实现顾客需求,创新产品设计,提高顾客满意度。
应用场合:企业如何解读顾客需求,并将顾客需求转化成产品的设计参数和制造工艺参数、从系统、子系统、零部件特性、工艺要求、生产要求进行瀑布式分解,QFD是很好的方法和工具;当企业的产品研发、制造工艺设计与顾客需求偏离时,需运用QFD方法寻找原因,寻求对策;企业需提升产品、研发队伍的专业化能力,QFD可作为产品、研发队伍的必修课程,并作为基本方法工具。
QFD应用时机:产品研发创新、升级、迭代,新项目,顾客有抱怨或投诉,过多的救火作业时的产品和制造过程改进,产品和过程的更改设计;潜在的客户与市场有待开发, 市场占有率下降 需要持续改善。
QFD (Quality Function Deployment,QFD)的基本原理及其结构框架,QFD的基本方法 QFD的工作程序或一般步骤,QFD四个阶段,质量屋,顾客需求重要度,关系矩阵,相关矩阵,工程措施的重要度,市场竞争能力指数,技术竞争能力指数,综合竞争能力指数等。

【课程纲要】

第一讲:QFD概述:
1、为什么产品和过程设计总是更改
2、理解的差异造成需求的不确定性
3、QFD的起源
4、QFD的发展
5、QFD的定义
6、QFD作用与意义
7、QFD成功的关键因素
8、品质屋(HOQ)结构概览
9、品质屋(HOQ)结构细分
(1)左墙——客户/上一流程需求–案例介绍
(2)天花——满足需求的性能–案例介绍
(3)房间——需求与性能的相互关系–案例介绍
(4)右墙——市场竞争能力评估–案例介绍
(5)地板——工程措施的指标及其重要度–案例介绍
(6)屋顶——各种性能的交互作用–案例介绍
10、品质屋(HOQ)阶段
(1)典型的QFD瀑布式分解模型示意图
11、使用QFD指南和QFD的应用时机
12、QFD–展开之方式总结

第二讲:顾客需求定位和排序工具–KANO模型介绍
1、顾客需求种类
(1)基本型需求(理所当然质量)
(2)期望型需求(一元质量)
(3)兴奋型需求(魅力质量)
(4)无差异型需求
(5)反向型需求
2、练习一:顾客需求–卡诺模型分类
3、KANO属性的优先级排序问题
4、客户需求层次识别–KANO模型的建立
5、KANO模型的建立
6、客户满意度系数
7、数据收集、分析-Better-worse系数分析

第三讲:QFD的详细工作程序介绍:
1、步骤一成立小组
(1)问题背景–创新型电磁阀QFD研究案例
(2)确定开展QFD目标和成立多功能综合QFD小组
(3)用KANO进行顾客需求层次初步分析
(4)电磁阀改进工作小组
2、QFD步骤二–深层分析确认解析客户需求
2.1选择调查对象
2.2决定收集客户需求的方法
2.3 顾客需求问卷调查方式设计
2.4进行市场调查,收集顾客要求
2.5 顾客需求的分析与整理
2.5.1利用质量工具对客户需求进行整理归类–亲和图
2.5.2利用质量工具对客户需求进行整理归类–系统图
2.6电磁阀客户需求展开
2.6.1 2.1–2.5在创新型电磁阀客户需求的调查和整理、分析、确认
2.7 练习二–客户需求的调查和整理、分析、确认在我们产品上的应用,老师评价
3、QFD步骤三–顾客需要权重的确认
3.1 客户需求权重法则的介绍
3.2 创新型电磁阀客户需求权重法则评价
3.3 练习三–客户需求的权重在我们产品上的评价,老师评价
4、QFD步骤四–竞争性评价分析
4.1市场竞争能力评分规则介绍
4.2 顾客要求再次回顾
4.3顾客的竞争性评价作用
4.4 实施竞争性评价的过程
4.4竞争性评价的对手的选举和确认
4.5客户需求改进方向的确认
4.6顾客竞争性评价目标的制定
4.7 创新型电磁阀市场竞争能力指数分析过程计算
4.8 创新型电磁阀顾客求弱项的选择和改进方向的确认
4.9练习四–市场竞争能力分析在我们产品上的分析和老师评价
5、QFD步骤五–顾客技术要求及其权重
5.1实现顾客技术要求决策过程
5.2确定顾客技术要求的预期目标方向设定
5.3确定顾客技术要求相关矩阵
5.4确定顾客技术要求相关矩阵的应用和注意事项
5.5创新型电磁阀顾客技术要求决策过程过程分析和展开
5.6练习五–顾客技术要求及其权重在我们产品上的展开和老师评价
6、QFD步骤六–关系矩阵(房间)
6.1确定技术要求的权重
6.2 进行顾客要求和技术措施之间的评分
6.3 进行顾客要求和技术措施之间的评分–找出技术要求薄弱环节
6.4 进行顾客要求和技术措施之间的评分–找出与QFD目标相关的技术要求
6.5 进行加权后措施重要度hj计算
6.6创新型电磁阀关系矩阵过程分析和展开
6.7练习六–关系矩阵(房间)在我们产品上的展开和老师评价
7、QFD步骤七–技术竞争性评估
7.1技术性评估主要内容
7.2技术措施的重要度评价法则介绍
7.3技术措施的重要度评分和Tj*hj计算
7.4技术竞争能力指数计算
7.5评价技术规范的制定
7.6创新型电磁阀技术竞争性评估介绍
7.7练习七–技术竞争性评估在我们产品上的展开和老师评价
8、QFD步骤八—-解决方案综合分析
8.1需求和技术分析回顾
8.2 需求和技术分析评审
8.3技术竞争力评审
8.4 客户需求和技术方案改进的最终定夺
8.5 DOE的使用介绍
8.6创新型电磁阀的QFD解决方案选择过程
8.7练习八解决方案综合分析在我们产品上的展开和老师评价
9、QFD步骤九–零部件相关HOQ分解
9.1产品结构树、功能分析树的介绍
9.2零件技术特性分解表的使用
9.3零件层QFD的介绍
9.4创新型电磁阀的QFD零部件相关HOQ分解过程
9.5练习九零部件相关HOQ分解在我们产品上的应用和老师评价
10、QFD步骤十–零件工艺HOQ分解
10.1工艺结构树、功能分析树的介绍
10.2过程流程图的介绍和使用
10.3零件工艺层QFD的介绍
10.4创新型电磁阀零件工艺过程的分解展示
10.5练习十零部件工艺相关HOQ分解在我们产品上的应用和老师评价
11、QFD步骤十一–关键工序质量控制点介绍
11.1特殊特性的选择
11.2控制计划的介绍
11.3控制方法的介绍
11.4创新型电磁阀零件工艺过程的分解展示
11.5练习十一关键工序质量控制点相关在我们产品上的应用和老师评价
12、测试和答疑

【专家介绍】

曹老师

  • 特聘资深培训讲师/咨询顾问
  • 澳门大学MBA工商管理硕士
  • 国家注册质量工程师
  • 中国质协注册6sigma黑带
  • 美国ASQ注册6sigam黑带
  • VDA QMC6.3注册外审员
  • VDA-QMC IATF16949二方审核员
  • 超过20年的汽车行业质量、生产的管理经验,10年的质量总监,
  • 10年以上的咨询、培训、辅导、二方审核员经验,就德系主机厂指定的审核员,在VDA6.3,VDA19.1和VDA19.2上有丰富的经验,审核、辅导、培训上百家企业;
  • 5S改善专家,多次帮助客户进行现场5S改善辅导,协助通过审核;与多家机构组织开展5S公开课;
  • 问题解决专家,精通经典DOE,谢宁DOE,田口DOE,8D,新旧QC七大手法,谢宁DOE和经典DOE,8D,QC公开课近十几次,辅导近30家以上企业用谢宁DOE解决复杂质量问题,获得成功;

精品课程

序号 课程名称 培训课时
1 IATF16949:2016和内审核员培训 3天
2 APQP+CP(产品质量先期策划+控制计划) 2天
3 PPAP(生产件批准控制程序+各主机厂表格讲解对比) 1天
4 新零件成熟度控制(VDA-MLA) 2天
5 QPNI(新零件质量提升计划) 2天
6 通用的BIQS和QSB+ 2-3天
7 第五版D/PFMEA 2天
8 SPC+MSA(测量系统分析) 3天
9 SPC(统计过程控制) 2天
10 MSA测量系统分析) 2天
11 GB/T19022-2003/ISO10012:2003《测量管理体系测量过程和测量设备的要求》 2天
12 Shainin Doe(复杂质量问题的解决工具–谢宁DOE) 2天
13 VDA6.3 过程审核+VDA6.5 3天
14 VDA6.5产品审核 1天
15 Error Proofing Techniques(防错技术实战应用) 2天
16 新旧QC七大手法 2天
17 8D小组问题解决法(VDA8D+CQI20) 2天
18 5S培训+现场辅导改善(可根据实际情况制定项目计划) 2天
19 FORMEL-Q(大众供应商手册) 2天
20 五大手册 5天
21 经典DOE 2天
22 谢宁DOE 2天
23 LPA(CQI8)分层审核 1天
24 PSCR(产品安全符合性代表) 1天
25 VDA19.1 1天
26 VDA19.2 1天
27 VDA-MLA和APQP在项目管理中的应用 2天
28 SQE-供应商质量管理 2天
29 ISO 17025 实验室认可管理体系标准理解、实施及内审员培训 2天

时间

六月 9 (星期二) - 10 (星期三)

地点

苏州

价格

4000

一线管理者能力提升(工厂实战班)

096月全天10一线管理者能力提升(工厂实战班)(全天) 杭州 价格: 5300

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月9~10日(星期二 ~ 星期三)/ 杭 州 课程对象:一线管理者 课程费用:¥5300元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 东芝(玳能科技的前身)于1985年推出了世界上第一台膝上型电脑T1100,并在1989年推出了世界上第一台笔记本电脑Dynabook J-3100 SS001。两项划时代的产品协助人们可以在任何地方出色的完成工作,并定义了当今的移动计算机市场。在这30年间Dynabook持续提供创新的产品和服务,并且融合最新的技术与设计,带给消费者卓越的品质和可靠性。 玳能科技(杭州)有限公司2002年6月成立,原东芝旗下唯一自有的笔记本电脑生产基地,2018年10月起归属Sharp集团。全体员工本着“齐心协力、持续革新、精益求精”的企业精神,并以云计算和服务改变世界为长期目标,严守客户第一的品质理念,致力于笔记本电脑的研发和生产。 近年来,公司在制造过程革新方面成绩斐然,得到了日本能率协会高度评价,获得了该协会有名的“Good Factory奖”中的“制造流程革新奖”。 在笔记本电脑行业,玳能笔记本一直以品质卓越为人称道,有着行业最高水准的下线合格率。卓越的品质离不开基层团队的卓越贡献,玳能科技一线管理者是如何开展日常工作,又是如何解决工作中的问题并不断改善的?本课程带您一探究竟,希望能够对您的管理工作带来助益。 1.树立正确的管理者心态和现场管理者角色 2.掌握现场管理的基本理念和管理框架 3.学习标杆,找出现场管理改善机会 4.掌握班组长日常管理思路与技能 5.深入学习问题分析与解决、5S、标准作业等管理工具 【课程纲要】 第一天:玳能工厂培训室+工厂现场 破冰 问候、建立共同语言 课程总体结构的介绍 学员相互认识并提出学习目标 现场管理者角色与职责 什么是管理? 案例促动:为什么需要管理? 计划、组织、领导、控制、协调 透过他人完成组织目标 角色定位 现场管理者角色转变 案例促动:张大伟的烦恼 现场管理者的四大角色 管过程还是管结果? 现场的6大指标 班组现场管理篇:日常管理 班组现场34567日常管理 小组讨论:现场管理之屋 质量管理-三不原则 生产组织-4M管理 发现现场异常-5S 解决问题的逻辑-5W1H 班组改善-消除7大浪费

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月9~10日(星期二 ~ 星期三)/ 杭 州
课程对象:一线管理者
课程费用:¥5300元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

东芝(玳能科技的前身)于1985年推出了世界上第一台膝上型电脑T1100,并在1989年推出了世界上第一台笔记本电脑Dynabook J-3100 SS001。两项划时代的产品协助人们可以在任何地方出色的完成工作,并定义了当今的移动计算机市场。在这30年间Dynabook持续提供创新的产品和服务,并且融合最新的技术与设计,带给消费者卓越的品质和可靠性。
玳能科技(杭州)有限公司2002年6月成立,原东芝旗下唯一自有的笔记本电脑生产基地,2018年10月起归属Sharp集团。全体员工本着“齐心协力、持续革新、精益求精”的企业精神,并以云计算和服务改变世界为长期目标,严守客户第一的品质理念,致力于笔记本电脑的研发和生产。
近年来,公司在制造过程革新方面成绩斐然,得到了日本能率协会高度评价,获得了该协会有名的“Good Factory奖”中的“制造流程革新奖”。
在笔记本电脑行业,玳能笔记本一直以品质卓越为人称道,有着行业最高水准的下线合格率。卓越的品质离不开基层团队的卓越贡献,玳能科技一线管理者是如何开展日常工作,又是如何解决工作中的问题并不断改善的?本课程带您一探究竟,希望能够对您的管理工作带来助益。
1.树立正确的管理者心态和现场管理者角色
2.掌握现场管理的基本理念和管理框架
3.学习标杆,找出现场管理改善机会
4.掌握班组长日常管理思路与技能
5.深入学习问题分析与解决、5S、标准作业等管理工具

【课程纲要】

第一天:玳能工厂培训室+工厂现场

  • 破冰
  1. 问候、建立共同语言
  2. 课程总体结构的介绍
  3. 学员相互认识并提出学习目标
  • 现场管理者角色与职责
  1. 什么是管理?

案例促动:为什么需要管理?

  • 计划、组织、领导、控制、协调
  • 透过他人完成组织目标
  1. 角色定位
  • 现场管理者角色转变

案例促动:张大伟的烦恼

  • 现场管理者的四大角色
  1. 管过程还是管结果?
  • 现场的6大指标
  • 班组现场管理篇:日常管理
  1. 班组现场34567日常管理

小组讨论:现场管理之屋

  • 质量管理-三不原则
  • 生产组织-4M管理
  • 发现现场异常-5S
  • 解决问题的逻辑-5W1H
  • 班组改善-消除7大浪费
  1. 精益班组长的一日标准

课堂演练:我的一日工作规划

案例分享:精益班组长的一日24项任务

  1. 班组长的班前会开展
  • 班前会的标准流程
  • 班前会的准备工作:状态确认与基本信息清单
  • 班前会的讲解内容
  • 班前会的站位
  • 班前会的开展要点与禁忌
  • 玳能工厂现场参观:第一天(1:00~2:30)
  1. 玳能现场参观学习要点
  • 玳能的班组日常管理事务开展
  • 现场持续改善活动:提案与课题改善
  • 现场异常反应与解决机制
  • 玳能现场的标准作业实施
  • 班组现场管理篇:异常应对
  1. 什么是异常?
  • 对标准的偏离
  1. 标准作业的执行
  • 关注标准作业的前提
  • 标准作业三要素

视频案例:电机装配中的标准作业

  1. 异常的预防管理

案例促动:这是新员工干的?

  • 什么是变化点管理?
  • 4M的变化点

案例分享:现场变化点管理与管理板

  1. 异常的及时发现
  • 5S与目视化管理的价值

案例分析:目视管理金字塔

  • 目视管理的现场运用
  • Andon系统的运用
  1. 异常的后续应对

案例分享:四种类型的异常管理

  • 生产异常的管理
  • 品质异常的管理
  • 安全异常的管理
  • 成本异常的管理

第二天:玳能工厂培训室+工厂现场

  • 问题分析与解决
  1. 问题分析与解决的基本范式PDCA-SDCA

案例促动:PDCA练习

行动转换工具:问题分析与对策表

  1. 解决问题PDCA之P
  • 解决问题从定义问题开始

课堂演练:描述一个实际发生的问题

  • 寻根究底:探求根本原因
  • 鱼骨图及头脑风暴
  • 5WHY寻找根本原因

案例促动:什么叫问到底?

  1. 解决问题PDCA之D
  • 群策群力寻找对策
  • 为问题建立多个对策
  • 寻找选择最佳对策?

工具分享:《决策分析工作表》

  • 实施对策
  • 按计划实施对策
  • 实施对策的三项注意
  1. 解决问题PDCA之C
  • 收集数据
  • 验证有效性
  1. 解决问题PDCA之A
  • 标准化
  • 横向展开或新的开始
  • 玳能工厂管理者分享与答疑:

 

第二天(下午2:00~3:30)

  1. 管理者讲解玳能工厂改善
  • 玳能工厂内部改善案例分享:标准作业的建设、执行与持续改善
  • 玳能管理者解答学员疑问和困惑

课程总结、Q&A

【专家介绍】

陈老师
21年管理顾问职业经历
特聘资深培训讲师/咨询顾问
曾任职:知名韩企生产管理,民企500强精益变革负责人、公司副总经理,德资企业总经理
50+ 咨询项目服务经验。主导改善项目涉及:企业中基层管理、5S与目视化管理、TPS(精益)推进、工厂布局规划、物流中心布局与管理优化
由咨询进入培训的实务型顾问,善于在风趣的培训过程中融入企业实景案例,通过案例讨论、课题练习、教学游戏、影像视频等教学手法,打破学员旧有观念,促进其深度思考,进而催化解决方案的产生
课程特点:有干货、有实操、有亮点、有深度
个人专长:
课程专长
卓越主管能力训练
金牌班组长全技能提升
仓储物流管理实务
IE分析与改善实务
精益降本改善实务
现场精细化管理改善
精益工厂布局与生产线设计
价值流分析与改善(VSM)
系列定制课程:SMED、POKAYOKE、SOP……
项目专长
5S与目视管理
生产绩效提升
仓储配送中心改善
配送中心布局规划
精益标杆线设计
工厂精益布局规划
学员评价:
老师与学员沟通及时,讲解生动,对于感兴趣的点讲解得非常详细,案例充分融入了学习要点。
——徐工集团学员反馈
生活和工作当中很少能遇到像陈老师这样尽心尽力的老师了!
——上海自润轴承学员反馈
课程案例和实际管理工作很类似,让我重新认识了管理工作的本质,拓宽了知识面,学到不少有用的原理和工具。
——株洲中车学员反馈
讲解详细,清晰,课程中间会穿插一些经典案例,有助于加深学习印象!
——松下集团学员反馈
讲解内容丰富,举了很多接地气的例子,代入感很强。
——西门子数控学员反馈
项目个案Ⅰ:
案例一:上海某日化生产知名企业5S改善项目(周期6个月)
项目背景:
该公司响应美国总部要求开始筹划5S项目推进。通过沟通,公司高层希望并认可我们能够通过5S项目,从“形式化”到“行事化”提升员工行为的转变过程;希望在项目过程中通过团队与团队的竞争形成现场新标准和基础管理上的共同语言,促进认知水平的提高,改善现场流程与环境。希望项目能为公司推行LEAN的远景规划奠定基础,从而推动精益工厂的建设。
项目成就:
项目完全按期完成,项目组成员获得升职和海外培养机会。
项目质量获得客户方美国总部认可。
与项目组成员建立了良好的交流合作关系,多次带领客户前往参观,该公司已经在5S基础上顺利推进精益生产。
项目个案Ⅱ:
案例二:某国企新型建材生产企业仓储改善项目(周期5个月)
项目背景:
作为国有企业,公司在运营过程中发现仓储库存准确率的不足影响到了公司资产管理,其中尤以备品备件库为甚。公司高层希望能够通过仓储管理的系统性优化提高仓储管理,改善库存准确率水平并提升仓储物流效率。项目通过仓储功能区及布局调整、进出存盘等管理制度的修订、呆滞库存分析、物料编码规则的优化、储位标识改善、现场目视化水平提升等手段,历时5个月达成项目目标。
项目成就:
精简物料编码60.9%,改善物料编码管理,使其符合唯一性原则。
通过盘点制度的优化及循环盘点手法的运用,改善盘点准确率及盘点效率。
挖掘并修复仓储管理漏洞,从而进一步促进库存准确率的提升。
项目个案Ⅲ:
案例三: 某民企500强集团子公司精益改善与工厂布局项目(周期1年)
项目背景:
公司通过几年的精益生产改善,至2010年底,已经基本过渡到生产线作业,但并未真正实现产品流动,同时,因为设备维护、工艺粗放、原材料不良等一系列问题,品质问题异常突出。2011年年初,结合新工厂布局规划工作,开展了以“工序内打造品质”、“工序流畅化”为核心的精益改善与工厂布局设计项目
项目成就:
完成样板线改造并推广,实现生产单件流及少人化改善,生产效率提高70%以上,不良率改善80%以上。
整体物流距离削减85%以上,实现新工厂布局规划设计,优化物料搬运路线,实现小批量配送,内部物流格局的根本性变化。
启动库存管理优化项目,建立基于数据分析的销售预测与库存管控分析模型,并开展库存管理改善。
部分服务客户(排名不分先后):
大陆汽车电子、大众联合汽车、重庆海德世、水星海事、阿尔诺维根斯、布勒机械、上海电气、上航发动机、三星电子、大宇爱思恩梯、航天机电、飞派仕柔性包装、通用电气、霍尼韦尔、日立(中国)、精工电子、正泰新能源、通威太阳能、常州庞巴迪、八千代工业、通力电梯、中船重工、徐工集团、玉柴重工、达门船用设备、洛阳机车、合肥延锋、中材玻纤院、YKK拉链、南昌地铁、伟尔矿业、纳恩博科技、株洲中车、新宁物流、宝尊电商、上海庄臣、联亚制衣、特步集团、杭州雅马哈、膳魔师、济丰包装、中国铝业、卫岗乳业、诺瑞肯(中国)、宾科精密、扬州高露洁、克劳斯玛菲、北控水务、港华清源华衍、克鲁勃润滑油、欧文斯科宁、威卡仪表、南京圣韩玻璃、青岛圣戈班、广汉圣戈班、金杯电工、威高医疗、君实生物、加奇生物、万华化学、乐斯福、金丝猴奶糖、茅台酒业、五芳斋……

时间

六月 9 (星期二) - 10 (星期三)

地点

杭州

价格

5300

网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南

106月全天网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南(全天: 星期三) 深圳 价格: 3600

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月10日  深圳 课程对象:企业中高层管理人员、危机管理相关部门、公共关系部门、宣传部门及办公室、新媒体负责人员 课程费用:3600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等) 【课程介绍】 一.课程背景: 当今社会的舆情绝大多数通过网络生发、演变、传播。负面舆情、舆情危机又是网络舆情中占比最高的类型。新媒体时代,网络舆情的演化呈现全新的面貌,互联网的无处不在、无时不在、无孔不入,给舆情危机防范与应对带来新的挑战,任何组织机构都可能卷入舆情风暴之中,受到难以想象的冲击。 因此,如果组织在准备不善、制度不全、能力不足的情况下陡然面对负面舆情的风浪,甚至成为舆情“主角”,无疑将承受难以估量的打击,甚至需要长时间的修复和弥补。因此,对于各级管理者而言,防范与应对舆情危机是日常工作的重要部分。 在危机来临之前,组织管理者和相关部门应全面认识和掌握网络舆情的生态、扫描舆情风险,完善舆情管理机制,提高舆情监测能力;在舆情来袭之时,能够迅速准确进行研判,把握精当的时机进行舆情处置、通过专业的手段对舆情进行管理和引导,从容应对媒体,有效回应发布消息,度过舆情难关和考验。 二.课程收益: ●理解新型网络时代的舆情特征与危机发生的规律,提升舆情危机意识 ●熟悉舆情监测、分析、研判的方法与技能,掌握舆情监测与分析工具,提升工作效率与精准度 ●理解防范舆情风险的内部管理原则,提高内部协同作战能力 ●熟悉制定舆情工作内部管理制度的方法,拟定舆情风险清单、舆情分级管理和预警制度,掌握根据舆情等级采取不同策略的方法 ●通过实操演练掌握舆情应对的多种策略 ●理解舆情报告的分析框架,锻炼从舆情事件改进工作实效的思维方式 【课程纲要】 第一讲:洞察舆情新生态——解锁新型网络时代的舆情特征 导入案例:2023年4月宝马mini冰淇淋事件vs2023年6月中石油牵手门 对比:两个世界500强企业重大网络舆情的共同点与不同点 一、新型网络媒体强势崛起 1. 传统网络媒体:新闻网站、商业门户网站、传统社交网站 2. 新型网络媒体:社交类、技术平台类、视频类、知识社区类 二、“全媒体”时代应运而生 ——新型网络媒体的特点 1. 社交属性 2. 平台+算法 3. 强冲击力 4. 去中心化 “全媒体”:新网络时代的负面舆情处理,既要懂危机,又要懂媒体 三、新型网络媒体对舆情的影响 1. 两个“舆论场”理论 2. 舆情外溢效应 3. 信息茧房效应 4. 情绪化、非理性 5. 弱传播理论 案例:董明珠与孟羽菲 第二讲:剖析舆情危机密码——探寻网络舆情危机的成因与周期 一、认识组织危机 1. 危机的特点 1)事发均突然:事件的不确定性 2)原因有必然:存在规避的可能 3)媒体来助推:传播速度、社会参与度高 2. 危机的类型:按照危机原因与组织的关系划分 1)由不可抗力造成 2)由外部因素造成 3)由相关利益者造成 4)由内部责任造成 3. 危机后果的识别 1)危机与责任、后果的关系 2)危机识别公式(模型) 启示:慎定原因、谨防转化 二、网络舆情下的危机新特征 1. 传播特征 1)媒介多样、交互性强 2)速度加快、领域扩大 3)源发隐蔽、意见领袖分散 2. 内容特征 1)过度丰富的平台媒体,极度渴求内容 2)营销穿上新闻的外衣,极易混淆视听 3)后真相时代,真相既迟,也未必到 3. 网民特征 1)公民意识持续崛起 2)社会转型期矛盾凸显 3)关注点从低收入群体转向中等收入 4)社会情绪的表达 重要风险点:性别对立、民族情绪、贫富差距、特权想象 案例:女公交司机坠江事件,如何让媒体真实客观的报道,如何追责和救济,是网络舆情的治理难题 4. 网络舆情基本要素 1)主体VS组织+当事人+网民 2)客体VS危机原因 3)媒体 三、网络舆情危机周期 案例:鸿茅药酒跨省抓捕企业危机管理意识的缺失 1. 舆情发展周期:事件产生-舆情扩散-意见形成-产生效果 2. 危机发展阶段:危机潜伏-危机爆发-危机发展-危机消退 3. 预防与干预机制:监测预警-研判分析-内部解决-外部应对-修复重建 视频案例与小组讨论:舆情危机的发展环节和原因有哪些 第三讲:筑牢舆情安全防线——全方位网络舆情风险的防范 一、防止内部舆情外溢 1. 风险点扫描 案例:招行员工被56页ppt投诉 案例:豪士面包发霉事件vs百草味面包发霉造假事件 2. 措施:内部处理、部门协同,回应关切、切断传播 启示:海恩法则 二、加强对外信息管理 1. 自媒体内容的安全管理 1)政治敏感 2)法律风险 3)触碰舆论敏感 案例与解析:多个自媒体公号 2. 工作内容的发布审核 1)通报、公示等公开文件 案例与解析:公务员任职公示、国企退休名单等 2)不当宣传 案例与解析:防疫过度正面宣传引发公众质疑、执法机关的案例宣传选择不当 3. 领导对外形象 案例:北京大学校长念错字、女领导名牌耳环 解析:镜头下的一切都是对外发布的信息(这里是否有延展) 启示:内容安全是安全管理的一部分 分组讨论:本组织的舆情风险点有哪些,列出风险清单 三、防止外部舆情关联 1. 同类企业/组织事件 案例:娃哈哈与农夫山泉事件,“三代烟草人”事件 2. 行业事件 案例:315老坛酸菜与方便面行业、油罐车装食用油事件 3.

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月10日  深圳
课程对象:企业中高层管理人员、危机管理相关部门、公共关系部门、宣传部门及办公室、新媒体负责人员
课程费用:3600元/人(培训费用、资料费、茶歇、结业证书、税费等)
【课程介绍】

一.课程背景:
当今社会的舆情绝大多数通过网络生发、演变、传播。负面舆情、舆情危机又是网络舆情中占比最高的类型。新媒体时代,网络舆情的演化呈现全新的面貌,互联网的无处不在、无时不在、无孔不入,给舆情危机防范与应对带来新的挑战,任何组织机构都可能卷入舆情风暴之中,受到难以想象的冲击。
因此,如果组织在准备不善、制度不全、能力不足的情况下陡然面对负面舆情的风浪,甚至成为舆情“主角”,无疑将承受难以估量的打击,甚至需要长时间的修复和弥补。因此,对于各级管理者而言,防范与应对舆情危机是日常工作的重要部分。
在危机来临之前,组织管理者和相关部门应全面认识和掌握网络舆情的生态、扫描舆情风险,完善舆情管理机制,提高舆情监测能力;在舆情来袭之时,能够迅速准确进行研判,把握精当的时机进行舆情处置、通过专业的手段对舆情进行管理和引导,从容应对媒体,有效回应发布消息,度过舆情难关和考验。

二.课程收益:
●理解新型网络时代的舆情特征与危机发生的规律,提升舆情危机意识
●熟悉舆情监测、分析、研判的方法与技能,掌握舆情监测与分析工具,提升工作效率与精准度
●理解防范舆情风险的内部管理原则,提高内部协同作战能力
●熟悉制定舆情工作内部管理制度的方法,拟定舆情风险清单、舆情分级管理和预警制度,掌握根据舆情等级采取不同策略的方法
●通过实操演练掌握舆情应对的多种策略
●理解舆情报告的分析框架,锻炼从舆情事件改进工作实效的思维方式

【课程纲要】

第一讲:洞察舆情新生态——解锁新型网络时代的舆情特征
导入案例:2023年4月宝马mini冰淇淋事件vs2023年6月中石油牵手门
对比:两个世界500强企业重大网络舆情的共同点与不同点
一、新型网络媒体强势崛起
1. 传统网络媒体:新闻网站、商业门户网站、传统社交网站
2. 新型网络媒体:社交类、技术平台类、视频类、知识社区类
二、“全媒体”时代应运而生
——新型网络媒体的特点
1. 社交属性
2. 平台+算法
3. 强冲击力
4. 去中心化
“全媒体”:新网络时代的负面舆情处理,既要懂危机,又要懂媒体
三、新型网络媒体对舆情的影响
1. 两个“舆论场”理论
2. 舆情外溢效应
3. 信息茧房效应
4. 情绪化、非理性
5. 弱传播理论
案例:董明珠与孟羽菲

第二讲:剖析舆情危机密码——探寻网络舆情危机的成因与周期
一、认识组织危机
1. 危机的特点
1)事发均突然:事件的不确定性
2)原因有必然:存在规避的可能
3)媒体来助推:传播速度、社会参与度高
2. 危机的类型:按照危机原因与组织的关系划分
1)由不可抗力造成
2)由外部因素造成
3)由相关利益者造成
4)由内部责任造成
3. 危机后果的识别
1)危机与责任、后果的关系
2)危机识别公式(模型)
启示:慎定原因、谨防转化
二、网络舆情下的危机新特征
1. 传播特征
1)媒介多样、交互性强
2)速度加快、领域扩大
3)源发隐蔽、意见领袖分散
2. 内容特征
1)过度丰富的平台媒体,极度渴求内容
2)营销穿上新闻的外衣,极易混淆视听
3)后真相时代,真相既迟,也未必到
3. 网民特征
1)公民意识持续崛起
2)社会转型期矛盾凸显
3)关注点从低收入群体转向中等收入
4)社会情绪的表达
重要风险点:性别对立、民族情绪、贫富差距、特权想象
案例:女公交司机坠江事件,如何让媒体真实客观的报道,如何追责和救济,是网络舆情的治理难题
4. 网络舆情基本要素
1)主体VS组织+当事人+网民
2)客体VS危机原因
3)媒体
三、网络舆情危机周期
案例:鸿茅药酒跨省抓捕企业危机管理意识的缺失
1. 舆情发展周期:事件产生-舆情扩散-意见形成-产生效果
2. 危机发展阶段:危机潜伏-危机爆发-危机发展-危机消退
3. 预防与干预机制:监测预警-研判分析-内部解决-外部应对-修复重建
视频案例与小组讨论:舆情危机的发展环节和原因有哪些

第三讲:筑牢舆情安全防线——全方位网络舆情风险的防范
一、防止内部舆情外溢
1. 风险点扫描
案例:招行员工被56页ppt投诉
案例:豪士面包发霉事件vs百草味面包发霉造假事件
2. 措施:内部处理、部门协同,回应关切、切断传播
启示:海恩法则
二、加强对外信息管理
1. 自媒体内容的安全管理
1)政治敏感
2)法律风险
3)触碰舆论敏感
案例与解析:多个自媒体公号
2. 工作内容的发布审核
1)通报、公示等公开文件
案例与解析:公务员任职公示、国企退休名单等
2)不当宣传
案例与解析:防疫过度正面宣传引发公众质疑、执法机关的案例宣传选择不当
3. 领导对外形象
案例:北京大学校长念错字、女领导名牌耳环
解析:镜头下的一切都是对外发布的信息(这里是否有延展)
启示:内容安全是安全管理的一部分
分组讨论:本组织的舆情风险点有哪些,列出风险清单
三、防止外部舆情关联
1. 同类企业/组织事件
案例:娃哈哈与农夫山泉事件,“三代烟草人”事件
2. 行业事件
案例:315老坛酸菜与方便面行业、油罐车装食用油事件
3. 敏感点联想、敏感名称联想
案例:深圳日本人学校孩童遇害事件与苏州同类事件对比
启示:“看不见的大象”,习以为常的盲人心态
四、辨别虚假信息与网络谣言
虚假信息与谣言的区别:是否存在主观恶意与不当利益
1. 虚假信息
1)辨别方法:内容是否符合常识、是否有充足的证据、传播过程是否变形
2)应对方法:理解网络情绪、公开客观事实、引导全面观点、选择恰当媒体
启示:团结可以团结的一切力量
2. 网络谣言
1)形成谣言的原因:宏观原因、行业原因
2)谣言传播公式
3)辨别和监测方法:发布主体、信息内容
3. 谣言的原因——水军与“刷手”
1)水军与“刷手”的区别
案例:“立二拆四”、“刷手”团伙案例
2)辨别方法:内容特征、账号特征、关系特征、传播特征
3)应对方法:利用平台机制,善用法律手段
资料:法律规定网络平台的主体责任,主管部门对非法行为的打击
启示:谣言起于谋者、兴于愚者、止于智者

第四讲:构建舆情管理体系——掌握舆情管理与危机处置制度
一、舆情案例传播分析
事件介绍:安徽滁河污染事件
舆情应对与处置:
1)舆情发酵——网民视频曝光、央视实地采访
2)焦点转移——当地官员回应不当,造全网批评,舆论焦点发生转移
3)提级处理——省市两级介入,同时回应两个关注点
4)后续进展——河水污染情况、官员处置结果
二、舆情监测技巧
1. 舆情监测三要素
1)监测渠道
2)监测对象
3)传播周期
——发生期、发酵期、发展期、高超期、回落期(反弹)
2. 监测方法
1)人工+技术
2)了解技术型工具
3)人工监测的能力要求
3. 监测工作两大误区
1)重定量、轻定性
2)重分析、轻建议
启示:以人为主,技术为辅
三、舆情研判
研判依据:舆情危机程度=危机责任后果X舆情敏感度X传播力
1. 危机程度
1)危机事件与组织的责任关系
2)事件后果严重程度
2. 舆情敏感度
1)是否触碰社会敏感心态、网络敏感话题
2)是否涉及网络舆情强势群体、特殊群体
3)近期是否有类似事件引发舆情
3. 媒体
1)媒体影响力大小
2)是否有意见领袖加入
4. 舆情传播走向
1)处于舆情周期的哪个阶段
2)是否有新情况引起衍生舆情、次生舆情
四、舆情分级预警与危机处置制度
1. 舆情分级管理制度
1)舆情分级:四级舆情定级依据
2)预警机制:各级舆情对应的措施
工具:舆情分级制度模板
2. 危机处置制度
1)确定参与部门与人员,团体作战
2)明确负责领导与分工,权责分明
3)确保内外部行动顺畅,机制保障
工具:专职小组与流程参考架构
实操练习:对已列出的舆情风险清单进行分级,尝试说明不同级别的风险对应的处置行动

第五讲:决胜舆情危机战场——精通舆情危机应对策略与技巧
一、内容上客观公正
1. 先做调查、采取措施
2. 口径一致
二、效果上权威可信
1. 主要涉事方的信息和态度
2. 回应部门的匹配度
3. 第三方参与
三、时效上及时发声
1. 根据舆情周期准确预判
2. 黄金时间4小时、24小时、48小时
3. 占领事件命名权
4. 挤压谣言生存空间
案例:丰县生育八孩女子事件
四、态度上敢于担责
1. 官方问责、明确表态
2. 回应公众关切是否全面
五、进展上动态反应
1. 复杂时间持续回应,黄金时间是指第一次反应
2. 速报事实、慎报原因、重报过程、续报结果
七、采用恰当的网络技巧
1. 选择发布平台、时机及形式
2. 沉贴、对冲
3. 网评员
实操演练:舆情危机应对

第六讲:从数据到策略——解锁舆情报告撰写的关键密码
要点:以监测数据为基础、以舆情判断为依据、以行动建议为重点
一、舆情应对能力评价标准
1. 官方响应
2. 信息透明
3. 官方公信力
4. 动态反应
5. 官方问责
6. 网络技巧
二、报告基本内容
1. 事件简述:事件、地点、人物、时间、涉事方应对
2. 舆情数据:信息量、判断热度
3. 传播路径:首发媒体+转载扩散的关键节点
4. 舆论场情况:分析舆论观点及态度
5. 进行研判及建议:给舆情定调+建议
三、技巧与注意事项
1. 注意监测要客观全面
1)呈现不同涉事主体情况
2)呈现官媒与社媒不同渠道的情况
3)呈现正反不同观点态度倾向
2. 注意数据可视化
1)用各类图表使复杂的舆情数据一目了然
2)呈现舆情量级、态度、走势、发展周期等基本要素
3. 研判及建议舆情应对效果
1)分析舆情关涉的网络情绪、社会心理及事件属性
2)点评舆情应对效果
3)给出舆情处置建议
4)给出事件处理建议
工具:舆情报告模板
现场演练:写一份舆情报告

【专家介绍】

田老师
17年的舆情管理与公文写作实战经验
复旦大学新闻学硕士、北京大学-新闻学、哲学双学位
曾任:企知道科技有限公司丨副总裁
曾任:富士康(世界500强)丨品牌兼政府事务总监
曾任:中节能铁汉(央企上市)丨董事长助理兼品牌总监
曾任:深圳市级政府丨公务员
擅长领域:AI工具应用、公文写作、舆情管理、网络舆情应对等
媒体对接的“能人”,能够精准对接各类媒体,实现宣传工作目标:对接并综合运用各类媒体,立体打法实现全方位传播,包括各大权威媒体单位-央媒(央视、新华社、人民日报)地方性省级媒体(国家部委主管行业报刊、南方日报、解放日报、河南日报等)、财经媒体(第一财经、界面、财联社、每日经济新闻)、网络科技媒体(新浪、虎嗅、360氪)等。
公文写作的“大拿”,轻松应对各类稿件:多次负责政府部门各类综合性公文,上市公司财报、媒体发布会等重要材料,以及各层级领导(厅级、上市公司董事长与CEO)署名文章和国内高规格行业峰会发言稿
1)中国电子信息博览会(CITE)(主办单位:工信部、深圳市政府联合主办)
2)世界互联网大会乌镇峰会(主办单位:世界互联网大会与浙江省政府联合主办)
3)国际大数据产业博览会(主办单位:国家发改委、工信部、国家网信办、国家数据局等)
4)数字中国建设峰会(主办单位:国家网信办、国家发改委、国资委与福建省政府主办等)
AI+工具应用的“巧手”,高效提升职场效能:
1)深度剖析多种主流AI工具,基于人机协作方法论,依循“需求解析→AI初稿→要素强化→合规审校→优化提升”,重塑数字化写作思维,实现算法驱动、极速成文。
2)掌握”场景+角色+任务+限制”四维指令公式、15类公文模板,进行模块化写作系统训练,根据文种自动匹配GB/T 9704标准格式,实现智能写作技术突破。

实战经验:
田付老师是正统科班出身,拥有丰富的实战经验与扎实的学术背景,凭借深厚的专业素养,在舆情管理、公文写作、政策沟通和媒体宣传等领域积累了丰富的实战经验,尤其擅长通过精准的舆情监测与应对策略化解危机,以及通过高效规范的公文写作提升企业内部管理与外部沟通效率。
——在公文写作方面,擅长将复杂的信息转化为结构清晰、逻辑严谨、语言规范的公文——
01-曾任职于深圳市市级政府单位,负责媒体宣传、文件起草等工作,曾多次执笔厅级领导的署名文章和汇报材料以及起草100+份内部文件,展现了出色的文字表达能力和组织协调能力。同时参与世界大学生运动会(深圳)媒体保障工作、负责重大政策发布的媒体宣传和舆情工作,实现零失误、零事故完成任务,促使单位获国家宣传日优秀单位、政府单位自媒体一等奖等荣誉。
——在舆情管理方面,曾成功应对多起突发事件和负面舆情——
01-曾任职于深圳市自然资源等市级政府部门,负责重大政策发布的媒体宣传和舆情工作,她通过建立舆情监测体系,实时捕捉负面信息,并运用数据分析工具,精准识别舆情热点与风险点,为决策提供依据,成功解决数百起各类舆情事件,保障政府各项任务顺利推进。其中在一次重大政策发布后,她迅速捕捉到网络上出现的误解性报道,通过快速响应机制,运用了“5W1H”法则进行舆情分析,及时发布权威解读,成功化解了潜在的舆情危机。
02-在富士康工业富联任职期间,负责品牌、媒体、政府事务等公共关系工作,多次处理突发事故引发的负面报道、国际舆情、资本市场负面消息,她迅速组织跨部门团队,通过内部沟通、媒体发布、网络舆情引导等多维度手段,维护了企业的良好形象。而后她成功构建覆盖多个国家与地区的舆情管理机制和新闻发布机制,并优化了应对流程,确保在危机发生时能够迅速响应,避免舆情进一步发酵,确保企业在舆论风波中保持稳定发展。
——在危机公关与媒体沟通方面:能专业应对与高效化解企业的公关危机——
01-在紫梧桐资产管理有限公司任职期间,面对市监与消协的投诉和媒体负面报道,她通过敏锐的专业分析,准确找到症结,迅速制定应对策略,通过与媒体的深度沟通,发布权威信息,澄清事实真相,最终成功化解危机,维护了企业的声誉。
——在企业赋能方面,曾多次为政企单位、知名企业等企业授课,好评不断——
曾为富士康、中节能铁汉、中国电信、深圳党校、北京大学深圳研究生院等讲授舆情管理、公关危机应对、公文写作、政务接待等领域的课程,涉及详细主题:《公文高效创作之道——标准化写作与AI赋能实战》、《网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南》、《政府舆情风险防范与危机处置》、《全媒体时代的企业危机公关与网络舆情应对》《政务接待与会务管理》等;

主讲课程:
《公文高效创作之道——标准化写作与AI赋能实战》
《公文写作高能充电站——规范写作实战技能全解锁》
《国企公文速成技巧(思维工具+AI技能)》
《全媒体时代的企业危机公关与网络舆情应对》
《网络舆情破局术——防范与危机处置实战指南》
《政府舆情风险防范与危机处置》
部分发表论文与参与的研究论著:
参与执笔《长三角地区房地产租赁市场研究分析报告》
《试论我国改革开放以来报道方式的革新》【发表平台:《新闻大学》】
《珠三角地区媒体报道的演变与城市文化的塑造》【发表平台:《江汉学报》】

授课风格:
实战导向,案例驱动:结合自身丰富的舆情管理和公文写作实战经验,通过真实案例讲解,让学员快速掌握核心技巧。
逻辑清晰,条理分明:课程结构严谨,注重知识的系统性和条理性,帮助学员高效理解和应用。
互动性强,氛围轻松:课堂上善于与学员互动,通过讨论和练习激发学员参与热情,营造轻松的学习氛围。
因材施教,针对性强:根据学员背景和企业需求,灵活调整授课内容,确保培训效果最大化。
幽默风趣,通俗易懂:讲解风格幽默风趣,善于用通俗易懂的语言讲解专业知识,让学员易于接受

部分客户评价:
田老师的课程内容丰富且系统,从公文写作的规范到舆情应对的策略,每一部分都结合了大量实战案例。她不仅讲授理论,还通过现场演练和AI工具的演示,让学员在实践中快速掌握核心技巧。她的授课风格生动有趣,让原本枯燥的内容变得充满吸引力。
——中国电信 李主管
田老师的课程设计极具前瞻性,将传统公文写作与现代AI技术相结合,为学员提供了全新的视角和方法。她善于用真实案例引导学员思考,课堂互动性强,学员参与度极高。通过她的讲解,我深刻理解了公文写作的规范性和舆情应对的复杂性。
——深圳某政府部门 陈主任
田老师的授课风格极具亲和力,课堂氛围活跃且轻松。她通过大量真实案例和互动环节,让学员在实践中快速提升能力,真正做到了学以致用。她的课程内容不仅涵盖了公文写作的细节,还深入探讨了舆情应对的策略,是真正能帮助学员提升职场能力的优质课程。
——深圳党校 林老师
田老师的课程内容前沿且贴合实际,尤其是对AI工具的讲解,让学员感受到公文写作与舆情应对的现代化转型。她的讲解清晰易懂,逻辑严谨,能够将复杂的公文规范和舆情应对策略讲得通俗易懂。通过她的课程,我不仅掌握了实用的技巧,还提升了对新媒体环境下舆情管理的理解。
——中节能铁汉 刘经理
田老师的课程不仅有理论支撑,更有实战价值。她结合新媒体环境和AI技术,为学员提供了全新的视角和方法。她的课程内容丰富,既有公文写作的规范,又有舆情应对的策略,是真正能帮助学员提升职场能力的优质课程。通过她的讲解,我深刻理解了公文写作和舆情管理的重要性。
——富士康 张主管

时间

全天 (星期三)

地点

深圳

价格

3600

生产计划与物料控制(PMC)高级研修班

106月全天11生产计划与物料控制(PMC)高级研修班(全天) 北京 价格: 4680

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月10-11日 【北京】 课程对象:生产总监、生产经理、生产计划经理、生产计划员、车间主任、物料主管、采购主管及相关人员 课程费用:¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 生产计划和物料控制部门是一个企业“心脏”,统筹营运资金、物流、信息等动脉,其制度和流程决定公司盈利成败.),这个部门(PMC)掌握企业生产及物料运作的总调度和命脉.直接涉及影响生产部、生产工程部、采购、货仓、品控部、开发与设计部、设备工程、人力资源及财务成本预算控制等.生产及物料控制部门和相关管理层必须充分了解:物料计划、请购、物料调度、物料的控制(收、发、退、借、备料等)、生产计划与生产进度控制,并谙熟运用这门管理技朮来解决问题。 【课程纲要】 第一室:销售计划/生产计划/物料计划协调接口管理 1.销售计划/生产计划角色和定位---订单总导演/总指挥 2.销售计划/生产计划/物料计划先进组织架构 ◆东莞诺基亚公司销售计划/生产计划/物料计划组织架构 3.生产计划/物料控制五大职能----欠料分析跟进/备料功能/呆料预防--处理 4.生产计划与销售业务链接流程 ◆准时生产计划VS市场业务部VS客户“三赢”规则 ◆中兴通讯销售计划/生产计划/物料计划接口职能图/资源图实例分析 ◆美的滚动周计划负荷分析和三天生产计划不能变职能图 ◆控制扦单、急单、补单/加单五种措施--某公司 ◆通过市场调查/信息反馈提高订单预测准确率三大做法 5.销售预测与主生产计划(MPS)与 月/周生产计划/物料计划(MRP)链接流程--ordermanagemen ◆销售预测/生产计划变化反馈和预测库存控制协调-- 销售预测微调制度化降低预测库存成本原理分析 ◆销售计划流程――销售预测流程/销售计划流程/备货计划流程/生产计划流程 6.制造业生产计划控制三种模式―― 预期滚动计划系统/推进式生产控制系统/拉动式生产控制系统 ◆世界五百强企业.施耐德电气Schneider新产品推进式生产控制系统 第二室销售计划/生产计划控制流程---ordermanagement-(包括项目计划) 1.销售预测计划/主生产计划(MPS)与月/周生产计划控制流程七途径-- 讲师/学员点评某公司现场诊断 ◆提升编制销售预测计划编制准确性六大步骤 ◆华润集团销售预测计划编制六大步骤实例分析 ◆青岛海尔新产品项目计划总体方案控制流程实例分析--ordermanagement ◆西门子月/周/项目计划时间节点协调流程分析 ◆富士康SAP系统主生产计划流程案例---ordermanagement ◆大金空调计划控制流程ERP-ORACLE系统主界面实例分析 ◆青岛海尔月/周/日项目计划协调流程实例分析 ◆富士康集团(台湾)公司月度滚动产能负荷分析/ 三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析实例分析 2.透过准时化生产机制解决订单频繁变更三种方法--Productionplanchangemanagement ◆顺德美的日用集团扦单、急单、补单/加单/生产计划紧急控制流程实例分析 ◆飞利浦扦单/急单计划紧急控制流程案例分析-Productionplanchangemanagement ◆飞利浦生产查询界面/生产删改信息查询界面/产品工艺流程查询界面 /产品作业报表查询界面实例解析 3.生产计划控制管理(精益)模式---均衡化/柔性化拉动计划 ◆准时化/均衡化生产方式(JIT)运用方法四大独特之处 ◆准时化生产方式---柔性化与同步化与均衡化 ◆某法国著名企业(拉动)一周生产计划不能变控制流程实例分析 ◆准时化生产方式双广告牌管理的基本原理解析 ◆杭州博世(BOSCH)均衡化(拉动)一周生产计划板不能变 (生产广告牌)实例图片及说明分析 ◆飞利浦负荷瓶颈库存量设定实例—离散型生产模式 第三室生产计划进度控制----deliverymanagement 1.缩短产品周期流程--leadtimereduction ◆西门子产品周期缩短流程价值流案例分享 ◆某公司缩短产品周期电脑系统(用友)流程主界面实例分析 2.月/周生产计划产能连续滚动负荷分析制度化 ◆中国某著名公司月度主排产计划制定十三依据 ◆中国某著名公司三天生产计划依据制定九依据 3.月/周生产计划排程表制定与执行重点演练-- 4.分析产能负荷七要素方面---人力负荷/机器负荷-- ◆广州某公司2007/04月产能负荷分析会实录文件 5.生产进度监控三个阶段------事前/事中/事后 (1)如何统计分析生产数据 生产能力效率表/综合效率分析----事后管理 第四室物流计划跟进与存量管制 ◆物流计划流程七步骤----某公司学员现场诊断(学员与讲师互动点评) ◆扦单、急单、补单/加单/生产计划紧急update物料计划流程解析 ◆上海西门子ERP—SAP/R3系统RUN-MRP流程主界面分析 ◆北京某公司NormalOrder/CONSIGNMENT/VMI/JIT/BufferControl 四种采购工作流程 1.供货商交期管制十大之道--leadtimereduction ◆伟创力(Flextronics)在物料欠料分析表实例分析 ◆物料短缺八大原因和七种预防对策 2.物料管理相辅相成十四流程--warehousemanagement (1)物料管理精髓三个盲点和八大死穴--― 伟创力美资公司呆料预防/处理制度实例/工程更改流程分析 ◆美的/一汽马自达公司/精工集团(日资) 补料/损耗控制案例分析--降低内循环成本 3.最新先进物流管理(精益)流程模式 ◆物料管理---JIT三A政策六措施 ◆深圳某著名台资企业(雷卫旭辅导)JIT供货推行十二步骤计划表实例解析 (1)内部物流配送管理流程解析--Internallogisticmanagement ◆格力空调JIT物料操作指导书解析--warehousemanagement ◆博世(BOSCH)现场利用电子标签发料实例分析 ◆在线补充物料(RIP)KANBAN计算 ◆物料补充时间间隔计算 ◆在线物料标识及KANBAN卡设计 ◆博世配送系统物料广告牌实物/图片实例分析 ◆华晨宝马现场超市广告牌请购图片实例分析 ◆ABB/AREVA现场超市双箱广告牌请购图片实例分析 (2)外部供应物流配送管理流程解析 ◆通用汽车JIT供应商物流评审标准解析(SQE) ◆供应商管理库存(VMI)-某著名企业VMI协议实录分析 ◆华强三洋供应商驻厂代表配送/退料/换料广告牌实物图片实例分析/ 集货配送(Milk-Run)管理方法 使用条形码及与供货商进行电子数据交换(EDI)实例展示 存量管制--inventorymanagement ◆需求预测、物料计划与库存控制原理/四大策略 ◆青岛海尔公司需求预测变化和库存相应调整控制流程实例 ◆长虹采购订单模式实例分析---- 大陆标准/通用物料采购/海外leantime长物料采购 ◆安全存量VS最高存量VS.最低存量定义 ◆安全存量三种设定方法 ◆ABC控制法--warehousemanagement ◆长周期采购批量、库存控制与销售预测的量变关系 ◆库存量降低五大方法 ◆库存周转率定量计算 ◆提高库存周转率的途径 尾声:当头棒喝—捅破窗纸 1.结合公司实际情况通过学员体会分享 2.讲师点评 3.实践/活用所学五步 【专家介绍】 雷卫旭: 香港理工大学MBA,香港生产力促进局特约讲师、美国管理学会(AMA)授权专业培训师、清华大学/北京大学/中山大学EMBA班特邀实战型讲师.2004/2005/2006年被培训论坛推誉为“十大实战派培训师”、专业课程讲授专家、资深顾问.曽任某大型日港合资企业副总经理,拥有十几年的物料采购管理经验. 企业高层管理及课程讲授经验非常丰富,讲授/辅导过4524家中外企业(至2006底)、融集中、港、台多家企业经验之精华.并由北京大学出版《如何做好物料计划控制》系列丛书,特别是2004/2005/2006年间定期辅导顺德美的日用集团/富士康集团供应链管理项目(精益/JIT-生产/物料计划/采购).“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,风格生动、幽默,讲解深入浅出或浅入深出,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧.至今有四万九仟以上人次接受专业课程训练,其务实的作风深受好评.

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月10-11日 【北京】
课程对象:生产总监、生产经理、生产计划经理、生产计划员、车间主任、物料主管、采购主管及相关人员
课程费用:¥4680元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

生产计划和物料控制部门是一个企业“心脏”,统筹营运资金、物流、信息等动脉,其制度和流程决定公司盈利成败.),这个部门(PMC)掌握企业生产及物料运作的总调度和命脉.直接涉及影响生产部、生产工程部、采购、货仓、品控部、开发与设计部、设备工程、人力资源及财务成本预算控制等.生产及物料控制部门和相关管理层必须充分了解:物料计划、请购、物料调度、物料的控制(收、发、退、借、备料等)、生产计划与生产进度控制,并谙熟运用这门管理技朮来解决问题。

【课程纲要】

第一室:销售计划/生产计划/物料计划协调接口管理

1.销售计划/生产计划角色和定位—订单总导演/总指挥

2.销售计划/生产计划/物料计划先进组织架构

◆东莞诺基亚公司销售计划/生产计划/物料计划组织架构

3.生产计划/物料控制五大职能—-欠料分析跟进/备料功能/呆料预防–处理

4.生产计划与销售业务链接流程

◆准时生产计划VS市场业务部VS客户“三赢”规则

◆中兴通讯销售计划/生产计划/物料计划接口职能图/资源图实例分析

◆美的滚动周计划负荷分析和三天生产计划不能变职能图

◆控制扦单、急单、补单/加单五种措施–某公司

◆通过市场调查/信息反馈提高订单预测准确率三大做法

5.销售预测与主生产计划(MPS)与

月/周生产计划/物料计划(MRP)链接流程–ordermanagemen

◆销售预测/生产计划变化反馈和预测库存控制协调–

销售预测微调制度化降低预测库存成本原理分析

◆销售计划流程――销售预测流程/销售计划流程/备货计划流程/生产计划流程

6.制造业生产计划控制三种模式――

预期滚动计划系统/推进式生产控制系统/拉动式生产控制系统

◆世界五百强企业.施耐德电气Schneider新产品推进式生产控制系统

第二室销售计划/生产计划控制流程—ordermanagement-(包括项目计划)

1.销售预测计划/主生产计划(MPS)与月/周生产计划控制流程七途径–

讲师/学员点评某公司现场诊断

◆提升编制销售预测计划编制准确性六大步骤

◆华润集团销售预测计划编制六大步骤实例分析

◆青岛海尔新产品项目计划总体方案控制流程实例分析–ordermanagement

◆西门子月/周/项目计划时间节点协调流程分析

◆富士康SAP系统主生产计划流程案例—ordermanagement

◆大金空调计划控制流程ERP-ORACLE系统主界面实例分析

◆青岛海尔月/周/日项目计划协调流程实例分析

◆富士康集团(台湾)公司月度滚动产能负荷分析/

三天生产计划不能变的滚动产能负荷分析实例分析

2.透过准时化生产机制解决订单频繁变更三种方法–Productionplanchangemanagement

◆顺德美的日用集团扦单、急单、补单/加单/生产计划紧急控制流程实例分析

◆飞利浦扦单/急单计划紧急控制流程案例分析-Productionplanchangemanagement

◆飞利浦生产查询界面/生产删改信息查询界面/产品工艺流程查询界面

/产品作业报表查询界面实例解析

3.生产计划控制管理(精益)模式—均衡化/柔性化拉动计划

◆准时化/均衡化生产方式(JIT)运用方法四大独特之处

◆准时化生产方式—柔性化与同步化与均衡化

◆某法国著名企业(拉动)一周生产计划不能变控制流程实例分析

◆准时化生产方式双广告牌管理的基本原理解析

◆杭州博世(BOSCH)均衡化(拉动)一周生产计划板不能变

(生产广告牌)实例图片及说明分析

◆飞利浦负荷瓶颈库存量设定实例—离散型生产模式

第三室生产计划进度控制—-deliverymanagement

1.缩短产品周期流程–leadtimereduction

◆西门子产品周期缩短流程价值流案例分享

◆某公司缩短产品周期电脑系统(用友)流程主界面实例分析

2.月/周生产计划产能连续滚动负荷分析制度化

◆中国某著名公司月度主排产计划制定十三依据

◆中国某著名公司三天生产计划依据制定九依据

3.月/周生产计划排程表制定与执行重点演练–

4.分析产能负荷七要素方面—人力负荷/机器负荷–

◆广州某公司2007/04月产能负荷分析会实录文件

5.生产进度监控三个阶段——事前/事中/事后

(1)如何统计分析生产数据

生产能力效率表/综合效率分析—-事后管理

第四室物流计划跟进与存量管制

◆物流计划流程七步骤—-某公司学员现场诊断(学员与讲师互动点评)

◆扦单、急单、补单/加单/生产计划紧急update物料计划流程解析

◆上海西门子ERP—SAP/R3系统RUN-MRP流程主界面分析

◆北京某公司NormalOrder/CONSIGNMENT/VMI/JIT/BufferControl

四种采购工作流程

1.供货商交期管制十大之道–leadtimereduction

◆伟创力(Flextronics)在物料欠料分析表实例分析

◆物料短缺八大原因和七种预防对策

2.物料管理相辅相成十四流程–warehousemanagement

(1)物料管理精髓三个盲点和八大死穴–―

伟创力美资公司呆料预防/处理制度实例/工程更改流程分析

◆美的/一汽马自达公司/精工集团(日资)

补料/损耗控制案例分析–降低内循环成本

3.最新先进物流管理(精益)流程模式

◆物料管理—JIT三A政策六措施

◆深圳某著名台资企业(雷卫旭辅导)JIT供货推行十二步骤计划表实例解析

(1)内部物流配送管理流程解析–Internallogisticmanagement

◆格力空调JIT物料操作指导书解析–warehousemanagement

◆博世(BOSCH)现场利用电子标签发料实例分析

◆在线补充物料(RIP)KANBAN计算

◆物料补充时间间隔计算

◆在线物料标识及KANBAN卡设计

◆博世配送系统物料广告牌实物/图片实例分析

◆华晨宝马现场超市广告牌请购图片实例分析

◆ABB/AREVA现场超市双箱广告牌请购图片实例分析

(2)外部供应物流配送管理流程解析

◆通用汽车JIT供应商物流评审标准解析(SQE)

◆供应商管理库存(VMI)-某著名企业VMI协议实录分析

◆华强三洋供应商驻厂代表配送/退料/换料广告牌实物图片实例分析/

集货配送(Milk-Run)管理方法

  • 使用条形码及与供货商进行电子数据交换(EDI)实例展示
  • 存量管制–inventorymanagement

◆需求预测、物料计划与库存控制原理/四大策略

◆青岛海尔公司需求预测变化和库存相应调整控制流程实例

◆长虹采购订单模式实例分析—-

大陆标准/通用物料采购/海外leantime长物料采购

◆安全存量VS最高存量VS.最低存量定义

◆安全存量三种设定方法

◆ABC控制法–warehousemanagement

◆长周期采购批量、库存控制与销售预测的量变关系

◆库存量降低五大方法

◆库存周转率定量计算

◆提高库存周转率的途径

尾声:当头棒喝—捅破窗纸

1.结合公司实际情况通过学员体会分享

2.讲师点评

3.实践/活用所学五步

【专家介绍】

雷卫旭:

香港理工大学MBA,香港生产力促进局特约讲师、美国管理学会(AMA)授权专业培训师、清华大学/北京大学/中山大学EMBA班特邀实战型讲师.2004/2005/2006年被培训论坛推誉为“十大实战派培训师”、专业课程讲授专家、资深顾问.曽任某大型日港合资企业副总经理,拥有十几年的物料采购管理经验. 企业高层管理及课程讲授经验非常丰富,讲授/辅导过4524家中外企业(至2006底)、融集中、港、台多家企业经验之精华.并由北京大学出版《如何做好物料计划控制》系列丛书,特别是2004/2005/2006年间定期辅导顺德美的日用集团/富士康集团供应链管理项目(精益/JIT-生产/物料计划/采购).“寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中”,风格生动、幽默,讲解深入浅出或浅入深出,不仅案例丰富,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧.至今有四万九仟以上人次接受专业课程训练,其务实的作风深受好评.

时间

六月 10 (星期三) - 11 (星期四)

地点

北京

价格

4680

供应链架构战略规划、流程诊断、优化与最佳实践

106月全天11供应链架构战略规划、流程诊断、优化与最佳实践(全天) 上海 价格: 6800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月10~11日(星期三 ~ 星期四)/上 海 课程费用:¥6800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 帮助学员构建系统性的供应链战略思维,明确供应链战略与企业整体战略的协同逻辑 掌握供应链全流程诊断方法与优化工具,能够精准识别企业供应链现存问题并制定改进方案 借鉴各行业供应链最佳实践,结合自身企业场景设计可落地的供应链优化路径 提升供应链跨部门协同效率,强化采购、生产、销售等环节的联动能力 能前瞻:结合当前供应链数字化、柔性化趋势,融入最新行业最佳实践与战略理念 成系统:整合战略规划、流程优化、实践落地三大模块,形成“思维-方法-工具-行动”的完整闭环 会应用:聚焦制造业及多行业痛点,所有工具、方法均配套实战案例与演练,学完即能用 有成果:采用“案例导入+理论讲解+工具实操+小组共创”模式,强化学员参与感与知识吸收效果 思维层面:建立供应链“端到端”战略视角,理解供应链与企业竞争力的核心关联 方法层面:掌握供应链战略规划模型、流程诊断矩阵、优化路径设计等核心方法 工具层面:获取10+套实用工具模板(含战略规划表、流程诊断清单、风险评估工具等) 实践层面:通过小组演练将企业实际问题转化为优化方案,获得导师针对性指导 资源层面:结识各行业供应链同行,共享经验与资源,构建行业交流网络 工具包:包含战略规划表、流程诊断清单、优化方案模板等10+套实用工具(电子版) 案例集:各行业供应链战略与优化经典案例(电子版) 课件夹:课程内容学员版(电子版) 本课程聚焦供应链架构“战略规划+实战落地”,内容覆盖从顶层逻辑到工具方法的全维度,其适合的学员对象需具备一定供应链管理基础或决策参与度,具体可分为以下五大类,每类对象均能通过课程匹配自身核心需求: 一、企业中高层管理者(参训目标:明确战略定位,支撑决策制定) 此类学员需统筹企业整体资源,供应链架构是其制定业务战略的重要考量因素,课程可帮助其建立供应链战略认知,如:总经理/分管供应链副总和运营总监/事业部负责人等; 二、供应链核心职能管理者(参训目标:提升架构规划能力,解决管理痛点) 此类学员是课程的核心受众,日常主导供应链各环节的运营管理,面临流程协同、资源配置等实际问题,课程内容可直接支撑其工作优化,如:供应链总监/经理、生产/运营经理、采购经理/寻源主管、物流/仓储经理、计划主管(需求/生产/物料计划)等; 三、需跨部门协同供应链工作的岗位人员(参训目标:理解架构逻辑,提升协同效率) 此类学员虽非供应链核心职能,但工作与供应链紧密关联,理解供应链架构可提升跨部门协作效果,如:销售/市场主管、产品研发经理、财务经理(成本核算方向)等; 四、转型期/成长型企业相关岗位人员(参训目标:搭建基础架构,支撑企业发展) 此类企业处于业务扩张或模式转型阶段,供应链架构亟待完善,相关人员可通过课程建立架构规划基础,如:初创企业供应链负责人、传统企业供应链转型骨干等; 学员适配度参考: 若学员具备1年以上供应链相关工作经验,或参与过企业供应链流程优化、资源配置等项目,能更快理解课程内容并结合实际场景应用;中高层管理者无需深耕操作细节,可重点关注战略匹配与落地保障模块。 模块 模块主题 模块主旨 时段 课程亮点 1 供应链战略的核心逻辑 战略决定供应链竞争力 第① 天 上午 Ø 从认知解析到案例分析,逐步导入 Ø 环环相扣、层层递进、学以致用; Ø 以场景导入贴近学员,带入认知; Ø 以经典案例贴近行业,深化应用; Ø 以最佳实践贴近业务,举一反三; 2 供应链战略规划的核心流程 从目标到执行的五步法 3 供应链网络架构规划 战略落地的核心载体 第① 天 下午 4 供应链战略落地的保障体系 组织、流程与绩效 5 供应链全流程诊断 精准定位问题的方法与工具

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月10~11日(星期三 ~ 星期四)/上 海
课程费用:¥6800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

帮助学员构建系统性的供应链战略思维,明确供应链战略与企业整体战略的协同逻辑
掌握供应链全流程诊断方法与优化工具,能够精准识别企业供应链现存问题并制定改进方案
借鉴各行业供应链最佳实践,结合自身企业场景设计可落地的供应链优化路径
提升供应链跨部门协同效率,强化采购、生产、销售等环节的联动能力

能前瞻:结合当前供应链数字化、柔性化趋势,融入最新行业最佳实践与战略理念
成系统:整合战略规划、流程优化、实践落地三大模块,形成“思维-方法-工具-行动”的完整闭环
会应用:聚焦制造业及多行业痛点,所有工具、方法均配套实战案例与演练,学完即能用
有成果:采用“案例导入+理论讲解+工具实操+小组共创”模式,强化学员参与感与知识吸收效果
思维层面:建立供应链“端到端”战略视角,理解供应链与企业竞争力的核心关联
方法层面:掌握供应链战略规划模型、流程诊断矩阵、优化路径设计等核心方法
工具层面:获取10+套实用工具模板(含战略规划表、流程诊断清单、风险评估工具等)
实践层面:通过小组演练将企业实际问题转化为优化方案,获得导师针对性指导
资源层面:结识各行业供应链同行,共享经验与资源,构建行业交流网络
工具包:包含战略规划表、流程诊断清单、优化方案模板等10+套实用工具(电子版)
案例集:各行业供应链战略与优化经典案例(电子版)
课件夹:课程内容学员版(电子版)
本课程聚焦供应链架构“战略规划+实战落地”,内容覆盖从顶层逻辑到工具方法的全维度,其适合的学员对象需具备一定供应链管理基础或决策参与度,具体可分为以下五大类,每类对象均能通过课程匹配自身核心需求:
一、企业中高层管理者(参训目标:明确战略定位,支撑决策制定)
此类学员需统筹企业整体资源,供应链架构是其制定业务战略的重要考量因素,课程可帮助其建立供应链战略认知,如:总经理/分管供应链副总和运营总监/事业部负责人等;
二、供应链核心职能管理者(参训目标:提升架构规划能力,解决管理痛点)
此类学员是课程的核心受众,日常主导供应链各环节的运营管理,面临流程协同、资源配置等实际问题,课程内容可直接支撑其工作优化,如:供应链总监/经理、生产/运营经理、采购经理/寻源主管、物流/仓储经理、计划主管(需求/生产/物料计划)等;
三、需跨部门协同供应链工作的岗位人员(参训目标:理解架构逻辑,提升协同效率)
此类学员虽非供应链核心职能,但工作与供应链紧密关联,理解供应链架构可提升跨部门协作效果,如:销售/市场主管、产品研发经理、财务经理(成本核算方向)等;
四、转型期/成长型企业相关岗位人员(参训目标:搭建基础架构,支撑企业发展)
此类企业处于业务扩张或模式转型阶段,供应链架构亟待完善,相关人员可通过课程建立架构规划基础,如:初创企业供应链负责人、传统企业供应链转型骨干等;
学员适配度参考:
若学员具备1年以上供应链相关工作经验,或参与过企业供应链流程优化、资源配置等项目,能更快理解课程内容并结合实际场景应用;中高层管理者无需深耕操作细节,可重点关注战略匹配与落地保障模块。

模块 模块主题 模块主旨 时段 课程亮点
1 供应链战略的核心逻辑 战略决定供应链竞争力 第① 天

上午

Ø 从认知解析到案例分析,逐步导入

Ø 环环相扣、层层递进、学以致用;

Ø 以场景导入贴近学员,带入认知;

Ø 以经典案例贴近行业,深化应用;

Ø 以最佳实践贴近业务,举一反三;

2 供应链战略规划的核心流程 从目标到执行的五步法
3 供应链网络架构规划 战略落地的核心载体 第① 天

下午

4 供应链战略落地的保障体系 组织、流程与绩效
5 供应链全流程诊断 精准定位问题的方法与工具 第② 天

上午

6 供应链流程优化 从方案设计到落地执行
7 供应链优化的最佳实践 数字化与柔性化转型 第②天

下午

8 供应链优化最实保障 风险管控与持续改进
计划总时长为2天;每天上午和下午各3小时;实际交付情况按现场情况及学员需求适当临时调整

【课程纲要】

第一天课程内容:供应链战略规划—从顶层设计到落地框架
核心目标:明确供应链战略的核心逻辑,掌握战略规划的方法与工具,能够结合企业实际设计供应链战略框架

模块一:供应链战略的核心逻辑—为什么战略决定供应链竞争力
一、案例导入:从“缺货危机”到“行业标杆”—某新能源车企的供应链战略转型
1. 案例背景:新能源汽车爆发期,企业因供应链响应滞后导致核心部件缺货,市场份额下滑
2. 转型关键:通过“聚焦核心、柔性协同、数字化赋能”的供应链战略,实现交付周期缩短50%、
库存周转率提升30%
3. 思考讨论:该企业供应链战略成功的核心要素是什么?对比自身企业存在哪些差距?
二、理论模型:供应链战略的“双核心”模型—客户价值与企业成本的平衡
1. 核心逻辑①:供应链战略的本质是“以客户需求为导向,以企业资源为基础”的价值创造过程
2. 核心逻辑②:客户价值维度(交付速度、服务水平、定制化能力)与企业成本维度(采购成本、
库存成本、运营成本)的协同与平衡
3. 模型应用:不同行业(快消、汽车、机械制造)的供应链战略“双核心”侧重差异分析
三、实用工具:供应链战略定位矩阵—明确企业供应链战略类型
1. 工具原理:基于“需求稳定性”与“产品复杂度”的二维矩阵,划分四种供应链战略类型(高效型、
响应型、敏捷型、柔性型)
2. 工具使用:学员结合自身企业产品特性与市场需求,完成企业供应链战略定位
3. 案例参考:华为(高效+敏捷型)、ZARA(响应型)、三一重工(柔性型)的战略定位解析
四、经典案例:宜家“扁平化+模块化”供应链战略—低成本与高体验的双赢
1. 战略核心:通过全球采购网络、模块化产品设计、平板包装物流,实现供应链成本最优
2. 关键举措:上游与供应商长期绑定,中游优化生产布局,下游构建高效零售物流体系
3. 启示总结:供应链战略需与产品战略、渠道战略深度协同,形成一体化竞争力
五、实战演练:我的企业供应链战略定位—小组讨论与分享
1. 任务:以小组为单位,结合自身企业产品、市场、客户特点,使用战略定位矩阵完成定位
2. 输出:每组1份“企业供应链战略定位表”,明确战略类型及核心目标
3. 呈现:选择1个小组的代表,来呈现输出结果
4. 点评:讲师及学员互动式针对各组呈现进行反馈和点评

模块二:供应链战略规划的核心流程—从目标到执行的五步法
一、案例导入:战略模糊导致的“资源内耗”—某机械制造企业的供应链困境
1. 案例问题:企业同时推进“成本降低”与“服务升级”两大目标,采购部门压价导致供应商质量
下降,销售部门承诺的交付期无法兑现
2. 核心原因:供应链战略规划缺失,目标不清晰、资源分配混乱,各部门协同失衡
二、理论模型:供应链战略规划“五步法”模型—目标拆解-资源匹配-风险评估-落地路径-绩效监控
1. 第①步:战略目标拆解—将企业整体战略转化为供应链具体目标(如交付准时率、库存周转率等)
2. 第②步:资源能力匹配—评估供应链现有资源(人力、资金、供应商、物流)与目标的差距
3. 第③步:风险识别评估—识别战略实施中的内外部风险(市场波动、供应商风险、政策风险等)
4. 第④步:落地路径设计—制定分阶段实施计划,明确各阶段核心任务与责任部门
5. 第⑤步:绩效指标监控—设计供应链战略KPI体系,确保战略落地效果可衡量
三、实用工具:供应链战略目标拆解表与资源评估矩阵
1. 工具①:战略目标拆解表—从“企业战略”到“供应链子目标”的四级拆解(企业-供应链-部门-岗位)
2. 工具②:资源评估矩阵—从“资源充足度”与“核心程度”评估供应链关键资源
3. 实操指导:导师演示工具使用方法,学员现场填写企业部分目标拆解内容
四、经典案例:亚马逊“客户为中心”的供应链战略规划与落地
1. 战略目标:“无限选择、最低价格、快速交付”的客户价值主张
2. 规划路径:通过“全球仓储网络布局、FBA物流体系、大数据预测补货”实现目标落地
3. 绩效监控:以“客户满意度、订单履约率、库存周转天数”为核心KPI,动态调整战略
五、实战演练:供应链战略目标拆解—针对企业核心目标的落地设计
1. 任务:每组选取企业1个核心战略目标(如“降本15%”或“交付准时率提升至98%”),
使用拆解表完成供应链子目标拆解
2. 输出:每组1份“战略目标拆解表”,明确各子目标的责任部门与衡量标准
3. 呈现:选择1个小组的代表,来呈现输出结果
4. 点评:讲师及学员互动式针对各组呈现进行反馈和点评

模块三:供应链网络架构规划—战略落地的核心载体
一、案例导入:某快消企业的“区域仓网”重构—从“全国一盘棋”到“就近配送”
1. 案例背景:企业原有“中央仓-经销商”模式,导致偏远地区配送周期长、成本高,客户投诉多
2. 重构效果:按区域需求设立分仓,优化仓网布局后,配送成本降低20%,末端交付周期缩短至
1-2天
3. 核心思考:供应链网络架构规划需考虑哪些关键因素?(市场分布、产品特性、成本结构等)
二、理论模型:供应链网络规划的“3R”模型—
Right Place(地点)、Right Capacity(容量)、Right Cost(成本)
1.地点规划:基于客户分布、供应商位置、政策环境的仓网与厂网布局逻辑
2. 容量规划:结合市场需求预测,确定各节点(工厂、仓库)的产能与库存容量
3. 成本规划:综合考量运输成本、仓储成本、运营成本的总成本最优模型
三、实用工具:供应链网络规划决策矩阵与成本测算表
1. 决策矩阵:从“市场覆盖度、成本控制、响应速度”三个维度评估网络架构方案
2. 成本测算表:包含运输、仓储、人工、损耗等核心成本项的测算模板
3. 工具应用:以“某家电企业区域仓布局”为例,演示工具使用流程
四、经典案例:特斯拉上海超级工厂的供应链网络战略—“本地化+全球化”融合
1. 网络核心:以上海超级工厂为核心,带动上下游供应商本地化布局(本地供应商占比超95%)
2. 战略优势:缩短供应链长度,降低运输成本与关税成本,提升对中国市场的响应速度
3. 经验总结:供应链网络架构需与企业市场战略、生产战略深度绑定,实现协同效应
五、实战演练:企业供应链网络架构优化思路—小组共创
1. 任务:结合自身企业的市场分布与产品特性,使用决策矩阵初步设计1-2个网络优化方案
2. 输出:每组1份“网络架构优化方案概要”,说明核心思路与预期效果
3. 呈现:选择1个小组的代表,来呈现输出结果
4. 点评:讲师及学员互动式针对各组呈现进行反馈和点评

模块四:供应链战略落地的保障体系—组织、流程与绩效
一、案例导入:某汽车零部件企业的战略落地“失效”—有目标无执行的教训
1. 案例问题:企业制定了“降本增效”的供应链战略,但因部门职责不清、绩效指标冲突,战略无法
落地
2. 解决措施:重构供应链组织架构(成立跨部门供应链委员会)、优化协同流程、调整绩效体系
3. 启示:供应链战略落地需“组织、流程、绩效”三位一体的保障
二、理论模型:供应链战略落地的“支撑三角”模型—组织保障、流程协同、绩效牵引
1. 组织保障:供应链组织架构设计(集中式、分散式、混合式)的选择逻辑
2. 流程协同:跨部门(采购、生产、销售、物流)流程的衔接与优化要点
3. 绩效牵引:基于战略目标的供应链KPI体系设计(平衡计分卡视角)
三、实用工具:供应链组织职责说明书与KPI设计模板
1. 工具①:供应链各部门(采购、计划、物流)职责说明书模板,明确协同边界
2. 工具②:供应链KPI设计模板,涵盖成本、效率、服务、质量四大维度
3. 实操练习:学员结合上午拆解的战略目标,设计1-2个核心KPI及计算方式
四、经典案例:海尔“人单合一”模式下的供应链组织与绩效变革
1. 组织变革:将传统供应链部门拆分为“小微组织”,直接对接客户需求
2. 绩效体系:以“客户满意度”“订单履约效率”为核心KPI,实现“人人有指标、指标连战略”
3. 落地效果:供应链响应速度提升40%,客户投诉率下降60%

<第1天课程总结与问题答疑>
1.核心内容回顾:供应链战略核心逻辑、规划五步法、网络架构设计、落地保障体系
2.学员问题收集与答疑:针对当天内容及企业实际问题进行解答
3.第二天预习提示:提前梳理企业供应链核心流程及现存痛点

第二天课程内容:供应链流程诊断与优化—从问题识别到最佳实践
核心目标:掌握供应链全流程诊断方法,能够精准识别流程痛点,运用优化工具设计改进方案,并借鉴最佳实践实现落地

模块五:供应链全流程诊断—精准定位问题的方法与工具
一、案例导入:某电子企业的“流程梗阻”—从订单到交付的全流程复盘
1. 案例背景:企业订单交付周期长达20天,远高于行业平均12天,通过全流程诊断发现多个梗阻点
(订单处理延迟、采购审批繁琐、物流衔接不畅)
2. 诊断结果:梳理出8个核心问题,其中“跨部门信息传递滞后”是关键瓶颈
3. 思考讨论:你所在企业的供应链流程中,最可能存在梗阻的环节是什么?如何精准发现?
二、理论模型:供应链流程诊断的“端到端”模型—从订单接收至客户交付的全链条视角
1. 流程范围:覆盖订单管理、计划排产、采购执行、生产制造、物流配送、客户签收六大核心环节
2. 诊断逻辑:以“客户价值”为终点,反向追溯各环节的“效率、成本、质量”问题
3. 核心原则:系统性(避免孤立看问题)、数据化(用数据支撑问题判断)、客户导向(以客户体验为核心标准)
三、实用工具:供应链流程诊断“三件套”—流程图、问题清单、根因分析矩阵
1. 工具1:供应链全流程地图模板—可视化呈现各环节衔接关系与责任部门
2. 工具2:流程问题排查清单—涵盖“效率、成本、质量、风险”四大维度30+个排查点
3. 工具3:5Why+鱼骨图根因分析矩阵—从“人、机、料、法、环”五个维度深挖问题根源
4. 工具演示:以“订单交付延迟”为例,完整演示诊断工具的使用流程
四、经典案例:丰田供应链“零浪费”诊断体系—以价值流图为核心的问题识别
1. 诊断核心:通过价值流图(VSM)识别供应链中的“增值活动”与“非增值活动”
2. 关键方法:从“生产过剩、等待、运输、库存、过度加工、缺陷、动作”七大浪费入手,
精准定位问题
3. 诊断效果:通过持续诊断与改进,实现供应链库存降低30%,生产效率提升25%
五、实战演练:企业供应链流程问题诊断—小组实操
1. 任务:每组选取企业供应链1个核心流程(如订单处理、采购执行),使用诊断工具完成问题识别与
根因分析
2. 输出:每组1份“流程问题诊断报告”,包含流程图、问题清单、根因分析结果
3. 呈现:选择1个小组的代表,来呈现输出结果
4. 点评:讲师及学员互动式针对各组呈现进行反馈和点评

模块六:供应链流程优化—从方案设计到落地执行
一、案例导入:某医药企业的“流程瘦身”—将采购审批流程从15天压缩至3天
1. 优化前问题:采购审批环节多(7个审批节点)、纸质传递效率低,导致紧急药品采购延迟
2. 优化措施:简化审批节点(合并重复环节)、推行电子审批系统、建立分级审批机制
3. 优化效果:审批周期缩短80%,紧急采购响应速度提升,药品缺货率下降40%
二、理论模型:供应链流程优化的“ECRSI”原则与PDCA循环
1. ECRSI原则:取消(Eliminate)、合并(Combine)、重排(Rearrange)、简化(Simplify)、
自动化(Automate)
2. PDCA循环:计划(Plan)-执行(Do)-检查(Check)-处理(Act),实现流程优化的持续迭代
3. 应用场景:不同流程问题(效率型、成本型、质量型)的优化原则选择逻辑
三、实用工具:流程优化方案设计模板与效果评估表
1. 工具①:流程优化方案模板—包含问题描述、优化目标、具体措施、责任分工、时间节点
2. 工具②:优化效果评估表—从“效率提升、成本降低、质量改善”三个维度量化评估效果
3. 工具应用:结合上午诊断的问题,导师演示如何设计针对性的优化方案
四、经典案例:沃尔玛“连续补货”流程优化—供应链协同的典范
1. 优化前痛点:门店库存积压与缺货并存,供应商响应滞后
2. 优化核心:与供应商共享销售数据,建立“自动补货”流程,实现供应链信息协同
3. 落地效果:门店库存周转率提升20%,缺货率下降35%,供应商满意度提升
五、实战演练:流程优化方案设计—针对诊断问题制定改进计划
1. 任务:基于上午的诊断结果,每组选取1个核心问题,使用优化方案模板设计改进计划
2. 输出:每组1份“流程优化方案”,明确优化措施、责任人和预期效果
3. 呈现:选择1个小组的代表,来呈现输出结果
4. 点评:讲师及学员互动式针对各组呈现进行反馈和点评

模块七:供应链优化的最佳实践—数字化与柔性化转型
一、案例导入:某服装企业的“柔性供应链”转型——应对快时尚的市场波动
1. 转型背景:快时尚行业需求变化快,企业传统“大批量、长周期”供应链导致库存积压严重(库存
周转率仅为行业1/2)
2. 转型举措:构建“小批量、快返单”的柔性供应链,结合数字化系统实现需求预测与快速生产
3. 转型效果:库存周转率提升60%,滞销品占比下降45%,市场响应速度提升3倍
二、理论模型:供应链数字化转型的“三层次”模型——数据层、流程层、决策层
1. 数据层:实现供应链全环节数据采集与打通(如ERP、WMS、TMS系统数据集成)
2. 流程层:通过数字化工具优化流程(如电子订单、自动补货、智能调度)
3. 决策层:基于数据分析与AI算法实现智能决策(如需求预测、风险预警)
三、实用工具:供应链数字化转型成熟度评估表与工具选型指南
1. 评估表:从“数据整合、流程自动化、决策智能化”三个维度评估企业数字化水平
2. 选型指南:不同规模企业(小微企业、中型企业、大型企业)的供应链数字化工具选型建议
3. 案例参考:用友、金蝶、SAP等主流供应链系统的应用场景与优势
四、经典案例:美的“T+3”供应链模式——数字化驱动的全流程优化
1. 模式核心:以客户订单为起点(T),经过3个阶段(T+1备料、T+2生产、T+3发运)完成交付
2. 数字化支撑:通过ERP、MES、WMS系统集成,实现订单、生产、物流数据实时共享
3. 实施效果:交付周期从30天缩短至12天,库存降低52%,订单满足率提升至98%
五、实战演练:企业供应链数字化转型思路——小组讨论
1. 任务:结合企业现状,使用数字化成熟度评估表进行自评,明确转型优先级与核心方向
2. 输出:每组1份“数字化转型初步思路”,包含现状评估、核心目标与关键举措
3. 呈现:选择1个小组的代表,来呈现输出结果
4. 点评:讲师及学员互动式针对各组呈现进行反馈和点评

模块八:供应链优化落地的风险管控与持续改进
一、案例导入:某化工企业的“优化翻车”—忽视风险导致的供应链中断
1. 案例问题:企业为降低成本,优化供应链网络,关闭了区域备用仓库,结果因极端天气导致主仓库
物流中断,无法交付
2. 核心教训:流程优化需同步考虑风险管控,避免“单一节点依赖”
二、理论模型:供应链优化风险的“三维”管控模型——识别-评估-应对
1. 风险识别:供应链优化中常见风险(战略风险、流程风险、外部风险)的识别方法
2. 风险评估:基于“发生概率”与“影响程度”的风险矩阵评估法
3. 风险应对:风险规避、风险降低、风险转移、风险接受的策略选择
三、实用工具:供应链优化风险评估矩阵与应对措施表
1. 风险评估矩阵:量化评估各风险点的优先级,明确管控重点
2. 应对措施表:针对高优先级风险,制定具体应对措施与责任部门
3. 实操练习:学员针对自身优化方案,识别2-3个核心风险并制定应对措施
四、经典案例:苹果供应链的“双重备份”风险管控策略
1. 管控核心:关键零部件采用“双供应商+多区域布局”模式,避免单一依赖
2. 应对机制:建立供应链风险预警系统,实时监控供应商产能、物流状态等信息
3. 效果:在疫情、地缘政治等外部冲击下,仍能保持供应链稳定

<课程总结与行动计划制定>
1.核心内容回顾:流程诊断方法、优化工具、数字化实践、风险管控
2.个人行动计划制定:学员填写“行动计划表”,明确回岗后1个月内的核心任务与目标
3.答疑与交流:针对课程内容及企业实际问题进行最终答疑,建立学员交流群

【专家介绍】

刘老师
导师型职业顾问
实战型专业讲师
任职经历:
埃森哲/德勤(管理咨询)– 供应链管理咨询顾问/总监
京东集团(电商零售)– 招采运营总监
宝丰能源集团(600989 新能源)– 供应链架构总监
联想集团(00992 信息通信技术)– 全球供应链项目经理
VESTAS(维斯塔斯中国 新能源 风电系统领航者)
— 亚太区供应链经理
ALSTOM(阿尔斯通中国 热力服务 全球知名轨道交通设施)
— 国际采购及物流经理
讲师优势:
兼容拓展:纵深精进、横向延展的导师型职业顾问和实战型专业讲师;
全链贯通:深耕供应链领域24年、洞悉多行业发展运营、熟悉全专业板块运作、透析各企业管理运行;
精英专家:Fortune500供应链管理总监、四大管理咨询顾问、龙头企业培训讲师;
双向赋能:从业务实操到管理实践,更懂企业需求;从甲方职业经理到乙方顾问讲师,更会导航伴行;
擅长方向:
洞悉6大行业:电子高科、重工制造、能源化工、医疗器械、物流运输、电商零售行业;
熟悉9大板块:招标采购、进出口贸易、物流仓储、集成协同、流程再造、项目管理、数字化转型板块;
聚焦供应商全生命周期管理、谈判议价、采购管理、智慧物流、精益仓储、集成协同、供应链降本增效等;
项目经验
2023年,在Nagarro任首席供应链顾问,负责能源、电子和物流行业的企业供应链数字化转型方案设计。在中外运4PL数字化转型项目中担任总架构师,在3个月内成功规划和呈现了物流业4PL数字化转型的全套整体解决方案,从战略规划到实施计划,从组织架构到岗位职责,从业务机会到拓展方案,带领团队实现了Nagarro管理咨询业务的从0到1的生长过程。
2021年,在国网电通公司,任供应链咨询顾问,在国家电网供应链数字化转型项目上,负责数据管理平台功能建设项目;带领团队研读数据管理业务对系统功能的需求、结合具体业务特点落实业务设计和功能架构规划、拟制数据管理数字化项目建设方案并组织实施;构建了高效协同、精细化管理的项目运作机制,有效地提高了项目成员行动效率和响应速度,保证了项目的进度和功能效果,如期地完成了项目交付。
2019年在宝丰能源,任供应链架构总监,负责集团供应链信息化建设项目的架构规则与设计。曾在9个月内成功地梳理和优化了原料、物资、销售、物流及仓储、生产运营等供应链端到端的业务流程,规划了供应链IT系统架构,为其推进全集团信息化平台建设提供了扎实的线下业务基础保障和系统规划蓝图。
2017年,在京东招标采购中心,任招采运营总监,负责直接对京东物流集团、支持物流招采流程的规划和再造;牵头落实物流商选择和管理、物流设备的招标采购管理、物流系统功能的优化及物流输出方案的规划等,有效地支持了物流集团的业务梳理和远景规划。
培训课程:
供应链管理:
— S1_《战略供应链的体系规划与搭建》
— S2_《供应链协同增效&精益创新高阶研修工作坊》
— S3_《供应链集成贯通与协同运作(计划&研产供销)》
采购管理:
— P1_《采购早期参与产品研发–打造协同创新的供应链竞争力》
— P2_《供应链的3道防线保障业务高效运营》
— P3_《供应商全生命周期管理》
— P4_《采购全流程协同管理能力提升》
— P5_《采购成本管理与控制实用技巧》
— P6_《采购全流程风险控制与合规管理》
— P7_《采购谈判策略与议价技巧》
— P8_《采购流程梳理与优化》
— P9_《采购数据分析训练营》
— 10_《物资采购管理策略与控制技巧》
物流仓储管理:
— L1_《智慧物流的发展创新与实践应用》
— L2_《高效物流运营管理和策略与实践》
— L3_《国际物流全流程精细化运作与管理》
— L4_《报关操作实务与技巧实践》
— W1_《仓储管理:从精益到智能》
增效精进:
— C1_《跨境电商供应链全链路协同运营与创新管理》
— M1_《AI助力供应链研产供销的集成协同和降本增效》
培训经验(部分):
连续5年在全国近30个城市交付供应链系列商业课程,学员达2600余人。
曾为施耐德电气、中外运、中国邮政、国家电网、中国化工、中海油、中国国能、中国能建、中国核电、中国原子能、中国烟草、陕煤集团、神东集团、京东方、立白等提供供应链咨询服务和课程培训。

时间

六月 10 (星期三) - 11 (星期四)

地点

上海

价格

6800

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧

106月全天11专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧(全天) 上海 价格: 4500

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月10~11日(星期三 ~ 星期四)/上 海 课程对象:销售人员、销售主管、销售经理等对接客户人员 课程费用:¥4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 在工作生活中,谈判无处不在。面对上级,通过谈判能够获得更多的资源,获得更大认可;面对内外部客户,通过谈判可以满足双方需求,实现互利共赢;面对下级,通过谈判可以让下属更积极地完成工作,达成团队目标。 观念方面,熟悉谈判的本质,可以识别谈判的场景,并有运用技巧的意识; 认知方面,能够陈述谈判准备的关键要素,通过有效准备,获得谈判的王牌筹码; 技能方面,练习沟通工具,学员能够模拟与客户谈判沟通,运用王牌筹码,实现共赢。 【课程纲要】 第一部分 对客户沟通与谈判的解析 沟通与谈判的类型 谈判的场景与条件 谈判各方的期待分析 谈判中“赢”的定义 谈判的常见误区 高效谈判的关键要素   第二部分 高效准备,累积谈判筹码 准备在谈判中的价值 准备不足的现象 谈判准备中的常见忽略点 谈判准备的三个方面 谈判目标的价值 练习:谈判目标的设定 谈判筹码的类型与来源 思考:面对甲方,我们没有筹码吗? 练习: 谈判筹码的准备   第三部分 分析对手,制订谈判策略 认知自己的风格 倔驴 狐狸 绵羊 猫头鹰 识别四种谈判者 四种谈判者的应对   第四部分

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月10~11日(星期三 ~ 星期四)/上 海
课程对象:销售人员、销售主管、销售经理等对接客户人员
课程费用:¥4500元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

在工作生活中,谈判无处不在。面对上级,通过谈判能够获得更多的资源,获得更大认可;面对内外部客户,通过谈判可以满足双方需求,实现互利共赢;面对下级,通过谈判可以让下属更积极地完成工作,达成团队目标。
观念方面,熟悉谈判的本质,可以识别谈判的场景,并有运用技巧的意识;
认知方面,能够陈述谈判准备的关键要素,通过有效准备,获得谈判的王牌筹码;
技能方面,练习沟通工具,学员能够模拟与客户谈判沟通,运用王牌筹码,实现共赢。

【课程纲要】

第一部分 对客户沟通与谈判的解析

  • 沟通与谈判的类型
  • 谈判的场景与条件
  • 谈判各方的期待分析
  • 谈判中“赢”的定义
  • 谈判的常见误区
  • 高效谈判的关键要素

 

第二部分 高效准备,累积谈判筹码

  • 准备在谈判中的价值
  • 准备不足的现象
  • 谈判准备中的常见忽略点
  • 谈判准备的三个方面
  • 谈判目标的价值
  • 练习:谈判目标的设定
  • 谈判筹码的类型与来源
  • 思考:面对甲方,我们没有筹码吗?
  • 练习:
    • 谈判筹码的准备

 

第三部分 分析对手,制订谈判策略

  • 认知自己的风格
    • 倔驴
    • 狐狸
    • 绵羊
    • 猫头鹰
  • 识别四种谈判者
  • 四种谈判者的应对

 

第四部分 高效沟通,验证筹码

  • 沟通与谈判的关系
  • 沟通的三个要素及占比
  • 倾听在沟通谈判中的作用
  • 倾听的不同层次
  • 练习:沟通中的倾听技巧
  • 提问的三个价值
  • 练习:通过提问澄清对方要求
  • 表达影响力的三个要素
  • 练习:如何管理不合理要求

 

第五部分 运用策略,达成协议

  • 开局控场的策略
    • 开价的要素
    • 不情愿法
  • 中局攻守的策略
    • 请示领导
      • 请示的原因
      • 请示的时机
      • 领导出现的要点
    • 折中技巧
      • 折中的场景
      • 如何鼓励折中
    • 交换策略
      • 不让步,除非交换
      • 交换的练习
    • 反攻逼定的策略
      • 黑白脸策略
        • 黑白脸是什么
        • 黑白脸应用场景技巧
      • 让步策略
        • 三种让步方式对比
        • 如何让步,实现共识
      • 反悔策略
        • 狐狸常用策略
        • 反悔的应付技巧

【专家介绍】

高老师

资历背景

  • 资深培训讲师/咨询顾问
  • IPTS认证讲师
  • DISC认证讲师
  • 国资TOP3寿险公司(新华人寿)金牌讲师,大区经理
  • 美国财富500强公司(亚胜中国)高级讲师、客户总监
  • 世界500强零售公司(麦德龙旗下电器零售)中国区高级培训经理
  • 实战型销售教练,多次帮助客户实现了业绩的翻倍增长
  • 绩效咨询专家,为诸多世界500强企业提供业务诊断、绩效项目咨询和落地
  • 华东师范大学MBA项目特聘老师
  • 全国培联推优赛40强
  • 年授课量近200天

高老师有着深厚的业务背景和丰富的培训经验,为客户提供专业培训咨询服务,涉及的领域包括销售绩效提升,服务能力提升,管理及领导力,团队建设等诸多企业的绩效提升主题,由他独立或者参与设计和实施的项目,均取得了客户端的高度评价和绩效结果的显著提升。

在成为培训咨询顾问前,高老师已经拥有近15年的工作经验,既服务过世界500强企业,比如亚胜(中国)、麦德龙旗下的万得城(中国)等,也服务过国内上市企业,比如新华人寿、洋河酒厂等。既有作为大客户经理,开展客户开发和大客户管理工作的丰富经历,也有作为培训经理,开展人才培训的工作。在业务开发与销售、大客户管理、谈判技巧、项目管理、客户服务、资源整合和流程优化、人力资源培训以及团队建设与管理等方面具备丰富的实战经验。

在亚胜集团(中国)工作期间,高老师是将延保服务的概念引入中国的主要团队成员之一,参与了延保服务在中国市场的本土化和标准化。同时,作为资深讲师和大客户经理,高老师带团队推动项目在客户端实现了快速普及和发展,一方面,他与团队对客户实施了全方位的培训,包括销售技巧咨询、客户服务咨询辅导、管理能力提升等,确保了客户对于延保项目的全方位理解,并有效地传达给到消费者,另一方面,他给客户提供了管理与流程方面的咨询服务,优化了其营运流程和效率。他所管理过的客户包括国美电器、沃尔玛、京东、百安居、康佳集团等,在此期间,他曾多次成功实现了客户销售业绩的翻倍增长。

在麦德龙集团旗下电器公司(万得城)工作期间,高老师结合其丰富的销售实战与咨询经验,协助公司建立了销售终端的培训体系,包括零售营运各个职位的能力模型和内容建设,同时为销售端的流程优化提供咨询和建议,参与了销售、服务等相关课程的组织和实施,为门店在中国的复制与扩张奠定了基础。

作为咨询顾问,高老师参与了支付宝微信等电子支付方式在零售端最早的推广和普及,帮助标准化前端推广流程和话术体系。

主讲课程

管理领导力类:《高效管理者的目标管理》、《高效管理者的团队激励》、《高效管理者的授权管理》、《高效管理者的辅导技巧》、《高效管理者的会议管理》、《管理者的决策管理》

高绩效销售服务类:《销售心态管理》、《顾问式销售技巧》、《大客户开发与管理》、《销售与谈判管理》、《专业零售技巧》、《专业化客户服务》、《高情商客户沟通》

影响力沟通类:《影响力沟通技巧》、《360度职场沟通》、《专业培训师培训》、《高效演讲技巧》、《高效冲突管理》

服务客户

通信电子:

中国联通上海分公司、联通软研院、中国电信丽水分公司、上海电信、移远通信、内江移动、三星电子、惠普集团、英特尔、AMD、江苏有线等

互联网公司:

字节跳动、安客诚(中国)、游昆网络、灵刃网络、得物、金桥信息、找钢网、云汉芯城、唯塔士、浙江华数、淘宝、京东、支付宝、斐讯科技、小也化妆品、即富科技、投融界等

FMCG、奢侈品、化妆品业:

Gucci、Burbery、Adidas、宝狮龙、Coach、UGG、Adidas、贝德玛、雅漾、碧生源等

医药医疗行业:

欧姆龙中国、岛津中国、天江药业、威高骨科、九洲药业、迪安诊断、微创医疗、唯美、民生健康、朝晖药业、红十字血站、罗氏检测、富士影像、联成迅康

机关及事业单位:

无锡红十字会、宁波红十字会、宁波疾控、苏州工业园区组织部、华东师范大学MBA、复旦大学泛海金融学院、长江科学院等

制造行业(科技等):

丰田工业、蔚来汽车、特灵空调(中国)、弗吉亚(中国)、采埃孚、科世达(中国)、航嘉麦格纳、上海发电集团、德纳(DANA)、德力西、上汽大众、利乐包、博世华域、广汽三菱、上海电气、航发南方公司、大众燃气、新奥燃气(长沙)、中联重科、舜宇车载、均胜电子、中鼎集团、爱德万检测、华测检测、湘潭电化、史丹利百得、博思格钢铁、安博电子(台湾)、芬纳输送带(英国)、禾欣科技(嘉兴)、三花智控、LG乐金甬兴(宁波)、伟巴斯特、NGK(特殊陶业)、山浦照明、和承汽车配件、赛拉弗(常州)、精研科技、等

新能源行业:

天合光能、阳光电源、华友钴业、蜂巢科技、晶科电力、捷氢科技、展宇光伏、艾郎科技(风电)

金融行业:

银联商务、工商银行浙江分公司、工商银行巴中分行、工商银行广州第二支行、中国银行上海分行、齐商银行、中信银行沈阳分行、邮储银行浙江分行、招商银行大连分行、兴业银行山西分行、兴业银行总行、农业银行牡丹江分行、农业银行丽水分行、华夏银行济宁分行、交通银行湖北分行、合肥分行、光大银行长沙分行、郑州银行、温州农商行、郑州银行、杭州银行、湖州吴兴农商行、武汉农商行、广州农商行、东莞农商行、晋商银行、郑州银行、昆山农商行、北京农商行、忻州农商行(山西省联社)、厦门国际银行、江西银行苏州分行、商行联盟、中国人寿浙江分公司、新华人寿、太平人寿、太平洋财险浙江分公司、平安金服、平安普惠浙江分公司、平安人寿泉州分公司、平安人寿广西分公司、平安财险江西分公司、江南银行、日照银行、江苏阜宁农商行、工银安盛人寿浙江分公司、工银安盛人寿上海分公司、大地保险宁波分公司、上海金融期货交易所等

机场、航空、物流行业:

虹桥机场集团、东方航空(上海航空)、美商宏鹰、安吉物流、港中旅(宁波)、远成物流、厦商物流、均志物流、点我达、广西邮储(EMS)、上海铁路局、郑州铁路局

地产/工程建设/物业行业:

中建国际、中建五局、中冶长天、中国电子系统工程第二建设有限公司、中骏集团、融信集团、美好置业、金茂集团、湘江集团、上海金桥

零售(酒店)行业:

玩具反斗城(Toysrus)、沃尔玛、山姆会员店、红星美凯龙、百安居、国美、永乐、华润万家、永辉超市、顺电电器、乐购、步步高电器、万得城、卜峰莲花、好又多、安卓娱乐、金陵饭店、苏州香雪海饭店等

授课风格

课堂氛围活跃、能够让大家在轻松愉快环境中学习,寓教于乐;善于循循善诱、启发引导,寓教于思。

时间

六月 10 (星期三) - 11 (星期四)

地点

上海

价格

4500

关于举办“干部人事档案管理实务操作及最新《条例》解析、专项审核疑难问题处理、风险规避 与信息化建设高级培训班”的通知

106月全天12关于举办“干部人事档案管理实务操作及最新《条例》解析、专项审核疑难问题处理、风险规避 与信息化建设高级培训班”的通知(全天) 西安 价格: 4980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年06月10-12日---西安 课程时间说明:课程时间共2天,第1天为报到,第2天上课7小时、第3天上课6小时。第四天返程时间。 课程对象:政府机关、企事业单位档案工作主管领导;办公室主任;党委办公室;组织人事部;人力资源部长及分管领导;综合档案室;档案主管;档案部门负责人;人事档案管理人员;其它档案管理人员;人才交流中心档案主管等 课程费用:A类收费:3980元/人 (含:学员版纸质课件+学员版电子课件);B类收费:4980元/人 (含:A类收费+证书报考费+2天中餐费+赠送资料包) (费用包含:讲师费、现场咨询、学员版纸质课件+学员版电子课件、学习资料、场地费、发票税金、课间茶点; B类收费含证书报考费、2天中餐费、发票税金、工本费、服务费、邮寄费、学员版纸质课件+学员版电子课件;另外赠送资料包) ;食宿统一安排,费用自理。 证书报考:经培训并考试合格,可向相关单位申请报考《档案管理师(高级)》或《人力资源管理师(高级)》或《档案信息化管理师(高级)》或《档案数字化管理师(高级)》等相关专业证书,网上查询,全国通用。可作为职业岗位能力考核的证明、项目承接、招投标、 岗位聘用、个人求职、本岗位调整等重要参考依据之一;并可作为专业能力培训的证明及专业技术人员继续教育证明等方面信息的参考依据之一。申请报考证书需提交:身份证复印件、学历证复印件、1寸免冠彩色电子版照片。 【课程介绍】 此前中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,深入落实全国组织工作会议精神,总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果,对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善,是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求,各级党委(党组)及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,深入学习宣传贯彻《条例》,提高政治站位,切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式,全面提升干部人事档案工作质量,持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化,服务广大干部人才,服务党的建设新的伟大工程,服务新时代中国特色社会主义伟大事业。 干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为了深入学习宣传贯彻《条例》,也为了提升各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值,全面了解人事档案管理的政策依据,提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级培训班”。请各有关单位积极组织相关人员参加研讨和学习。 现将具体事项通知如下: 一、课程特色: 稀缺性:此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。 针对性:课程内容实操性强、结合案例来讲,让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。 实战性:实战演练,学员深入思考与充分互动,老师毫不保留倾囊相授;学员把错误留在课堂, 把正确的观点、方法、工具、技能带回去。 实用性:有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确,新人学习后具备独立胜任岗位能力。 二、学习收益: 1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求;纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法; 2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性; 3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法,培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力; 4、通过人事档案管理的重点工作内容详解,掌握相关人力资源日常管理的实战技能,进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平; 5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑;专家随时答疑!提供实用的方法和各种表格; 三、研讨形式:讲授法;讨论法;问答法;操作演练法;案例分析法等。 【课程纲要】 (一)最新《干部人事档案工作条例》解析: 1.新条例出台背景与旧条例的区别; 2.新条例对国有企事业单位干部人事档案的管理影响和要求; 3.国有企事业单位如何做好人事档案内容建设? 4.干部人事档案工作机构的职责与要求; 5.新条例中干部人事档案主要内容和分类的新规定; 6.干部人事档案管理日常管理工作的新标准与新要求; 7.对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、 纪律监督等加以规范完善; 8.干部人事档案管理信息化建设难点; (二)人事档案的系统知识 1.人事档案的含义和特点; 2.人事档案的价值和作用; 3.人事档案的现实功能及发展历史; 4.人事档案的载体更新; 5.人事档案室建立硬件要求; (三)人事档案的规范管理 1.人事档案的收集; 2.人事档案的鉴别和审核; 3.人事档案的整理分类,详细解析十大类的分类方法; 4.依据相关法律法规解决死档问题方法; 5.人事档案的技术加工,介绍档案整理的加工方法; 6.专家帮助解析与人事档案相关文件;7.介绍人事档案日常工作中处理问题技巧和方法; 8.人事档案的利用服务; 9.人事档案的装订、转递; 10.“三龄二历一身份”、《干部履历表》(《职工履历表》)、《干部任免表》等 表格的规范填写等。 (四)人事档案的信息化建设 1.人事档案信息化建设的指导思路; 2.人事档案信息化建设的顶层设计; 3.人事档案信息化建设的综合框架; 4.人事档案信息化建设的实施策略; 5.人事档案信息化建设的现实进展及问题。 (五)干部人事档案专项审核工作 1.干部人事档案专项审核依据; 2.干部人事档案专项审核工作程序; 3.“三龄二历一身份”的审定; 4.干部人事档案专项相关表格如何填写; 5.审核中疑难问题如何处理等; (六)人事档案的现实应用及有关风险的规避 1. 人事档案与人事制度改革(事业单位改制); 2. 人事档案与退休事宜; 3. 人事档案与个人事项公正等; 4. 如何出具有关证明; 5. 人事档案在提供利用过程中如何规避有关风险等。 (七)退休人员档案社会化管理: 1.退休人员档案社会化管理有关政策及意义;2.工作流程及注意事项; 3.企(事)业单位如何确保转出退休人员档案的质量; 4.社会化管理档案工作过程中的风险及规避方法。 (八)人事档案管理的政策依据解读 1.《干部人事档案管理工作条例》解析 2.《关于做好文件改版涉及干部人事档案有关工作的通知》解析 3.《档案管理违法违纪行为处分规定》的解析 4.《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》解析 5.《中华人民共和国劳动合同法》与企业员工档案管理法律风险防范解析 6.《企业职工档案管理工作规定》解析 7.《关于加强干部选拔任用工作监督的意见》解析 8.《干部档案工作条例》解析 9.《干部档案整理工作细则》解析 10.《公务员辞退规定(试行)》解析  11.《干部任免审批表》解析 12.《流动人员人事档案管理暂行规定》解析 13.《关于进一步开展干部人事档案审核工作的通知》解析 14.《干部人事档案材料收集归档规定》解析 15.新《中华人民共和国保密法》 与《中华人民共和国公务员法》解析 16、中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》 【专家介绍】 孙老师:人事档案管理实操专家;人力资源管理与人事档案改革、信息时代的人事档案管理、集团企业档案信息化专家,特别在人事档案管理方面有着25年实操管理经验;曾服务于某央企,是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。课程侧重于实战,通过有效的互动、引导,激发学员的参与度和学习积极性。使学员在学习结束时最大程度的达成学习目的,提升企业投资回报。授课亲和力强,能有效调动学员的积极性,课堂气氛活跃,在愉快的氛围中传递态度、知识和技能。 王老师:档案管理学专家.教授,博士生导师,全国档案领军人才(档案学理论研究领域),档案管理教研室主任,学术委员会委员;中国档案学会理事,档案学基础理论委员会委员。发表学术论文80余篇。主持社会科学基金项目、卫生部项目及各种横向企业(公司)项目10余项。曾获高校“十大教学标兵”优秀奖、国家档案局科技成果二等奖等。近几年与档案管理相关著作共独立编写专著3部,主编专著4部,主编教材5部,参加编写教材5部,发表学术文章90余篇。 张老师:人事档案管理实操专家,有近20年实操管理经验,教授学员近5000人,公开课方面形成了自己特有的授课方法;曾服务于某央企,是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。让学习做到真正落地,解决企业问题,员工得以成长,从而促进企业档案管理的改善,一直是张老师课程中追求的目标。学员需求,针对性解决,有的放矢,课程实战又生动,深受企业与学员的好评。 余老师:人事档案管理实操专家;在人事档案管理方面有着21年实操管理经验;曾服务于某央企,是某央企对下属单位档案整理与审核评审及目标管理专家组组长。带领公司通过国家档案局集团档案目标管理一级认定。在主持并全面负责公司干部人事档案目标管理工作中获得央企本系统内二级单位称号。余老师能针对干部人事档案管理的痛点、难点给以有效解决方案,并在此基础上提升干部档案的管理水平。课程侧重于实战,通过有效的互动、引导,激发学员的参与度和学习积极性。 陈老师:档案管理资深讲师,主讲企业档案,人事档案,工程档案等。资深企业管理顾问,世界500强企业商学院最佳人力资源管理专家。 (注:专家排序,不分先后,每期从专家团中选派,以实际到会为准)。

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年06月10-12日—西安

课程时间说明:课程时间共2天,第1天为报到,第2天上课7小时、第3天上课6小时。第四天返程时间。

课程对象:政府机关、企事业单位档案工作主管领导;办公室主任;党委办公室;组织人事部;人力资源部长及分管领导;综合档案室;档案主管;档案部门负责人;人事档案管理人员;其它档案管理人员;人才交流中心档案主管等

课程费用:A类收费:3980元/人 (含:学员版纸质课件+学员版电子课件);B类收费:4980元/人 (含:A类收费+证书报考费+2天中餐费+赠送资料包)
(费用包含:讲师费、现场咨询、学员版纸质课件+学员版电子课件、学习资料、场地费、发票税金、课间茶点; B类收费含证书报考费、2天中餐费、发票税金、工本费、服务费、邮寄费、学员版纸质课件+学员版电子课件;另外赠送资料包) ;食宿统一安排,费用自理。

证书报考:经培训并考试合格,可向相关单位申请报考《档案管理师(高级)》或《人力资源管理师(高级)》或《档案信息化管理师(高级)》或《档案数字化管理师(高级)》等相关专业证书,网上查询,全国通用。可作为职业岗位能力考核的证明、项目承接、招投标、 岗位聘用、个人求职、本岗位调整等重要参考依据之一;并可作为专业能力培训的证明及专业技术人员继续教育证明等方面信息的参考依据之一。申请报考证书需提交:身份证复印件、学历证复印件、1寸免冠彩色电子版照片。

【课程介绍】

此前中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》并发出通知,要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,深入落实全国组织工作会议精神,总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果,对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善,是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求,各级党委(党组)及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,深入学习宣传贯彻《条例》,提高政治站位,切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式,全面提升干部人事档案工作质量,持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化,服务广大干部人才,服务党的建设新的伟大工程,服务新时代中国特色社会主义伟大事业。
干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为了深入学习宣传贯彻《条例》,也为了提升各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值,全面了解人事档案管理的政策依据,提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级培训班”。请各有关单位积极组织相关人员参加研讨和学习。 现将具体事项通知如下:
一、课程特色:
稀缺性:此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。
针对性:课程内容实操性强、结合案例来讲,让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。
实战性:实战演练,学员深入思考与充分互动,老师毫不保留倾囊相授;学员把错误留在课堂,
把正确的观点、方法、工具、技能带回去。
实用性:有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确,新人学习后具备独立胜任岗位能力。
二、学习收益:
1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求;纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法;
2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性;
3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法,培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力;
4、通过人事档案管理的重点工作内容详解,掌握相关人力资源日常管理的实战技能,进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平;
5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑;专家随时答疑!提供实用的方法和各种表格;
三、研讨形式:讲授法;讨论法;问答法;操作演练法;案例分析法等。

【课程纲要】

(一)最新《干部人事档案工作条例》解析:
1.新条例出台背景与旧条例的区别;
2.新条例对国有企事业单位干部人事档案的管理影响和要求;
3.国有企事业单位如何做好人事档案内容建设?
4.干部人事档案工作机构的职责与要求;
5.新条例中干部人事档案主要内容和分类的新规定;
6.干部人事档案管理日常管理工作的新标准与新要求;
7.对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、
纪律监督等加以规范完善;
8.干部人事档案管理信息化建设难点;
(二)人事档案的系统知识
1.人事档案的含义和特点; 2.人事档案的价值和作用;
3.人事档案的现实功能及发展历史; 4.人事档案的载体更新;
5.人事档案室建立硬件要求;
(三)人事档案的规范管理
1.人事档案的收集; 2.人事档案的鉴别和审核;
3.人事档案的整理分类,详细解析十大类的分类方法;
4.依据相关法律法规解决死档问题方法;
5.人事档案的技术加工,介绍档案整理的加工方法;
6.专家帮助解析与人事档案相关文件;7.介绍人事档案日常工作中处理问题技巧和方法;
8.人事档案的利用服务; 9.人事档案的装订、转递;
10.“三龄二历一身份”、《干部履历表》(《职工履历表》)、《干部任免表》等
表格的规范填写等。
(四)人事档案的信息化建设
1.人事档案信息化建设的指导思路; 2.人事档案信息化建设的顶层设计;
3.人事档案信息化建设的综合框架; 4.人事档案信息化建设的实施策略;
5.人事档案信息化建设的现实进展及问题。
(五)干部人事档案专项审核工作
1.干部人事档案专项审核依据; 2.干部人事档案专项审核工作程序;
3.“三龄二历一身份”的审定; 4.干部人事档案专项相关表格如何填写;
5.审核中疑难问题如何处理等;
(六)人事档案的现实应用及有关风险的规避
1. 人事档案与人事制度改革(事业单位改制); 2. 人事档案与退休事宜;
3. 人事档案与个人事项公正等; 4. 如何出具有关证明;
5. 人事档案在提供利用过程中如何规避有关风险等。
(七)退休人员档案社会化管理:
1.退休人员档案社会化管理有关政策及意义;2.工作流程及注意事项;
3.企(事)业单位如何确保转出退休人员档案的质量;
4.社会化管理档案工作过程中的风险及规避方法。
(八)人事档案管理的政策依据解读
1.《干部人事档案管理工作条例》解析
2.《关于做好文件改版涉及干部人事档案有关工作的通知》解析
3.《档案管理违法违纪行为处分规定》的解析
4.《关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》解析
5.《中华人民共和国劳动合同法》与企业员工档案管理法律风险防范解析
6.《企业职工档案管理工作规定》解析
7.《关于加强干部选拔任用工作监督的意见》解析
8.《干部档案工作条例》解析 9.《干部档案整理工作细则》解析
10.《公务员辞退规定(试行)》解析  11.《干部任免审批表》解析
12.《流动人员人事档案管理暂行规定》解析
13.《关于进一步开展干部人事档案审核工作的通知》解析
14.《干部人事档案材料收集归档规定》解析
15.新《中华人民共和国保密法》 与《中华人民共和国公务员法》解析
16、中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》

【专家介绍】

孙老师:人事档案管理实操专家;人力资源管理与人事档案改革、信息时代的人事档案管理、集团企业档案信息化专家,特别在人事档案管理方面有着25年实操管理经验;曾服务于某央企,是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。课程侧重于实战,通过有效的互动、引导,激发学员的参与度和学习积极性。使学员在学习结束时最大程度的达成学习目的,提升企业投资回报。授课亲和力强,能有效调动学员的积极性,课堂气氛活跃,在愉快的氛围中传递态度、知识和技能。

王老师:档案管理学专家.教授,博士生导师,全国档案领军人才(档案学理论研究领域),档案管理教研室主任,学术委员会委员;中国档案学会理事,档案学基础理论委员会委员。发表学术论文80余篇。主持社会科学基金项目、卫生部项目及各种横向企业(公司)项目10余项。曾获高校“十大教学标兵”优秀奖、国家档案局科技成果二等奖等。近几年与档案管理相关著作共独立编写专著3部,主编专著4部,主编教材5部,参加编写教材5部,发表学术文章90余篇。

张老师:人事档案管理实操专家,有近20年实操管理经验,教授学员近5000人,公开课方面形成了自己特有的授课方法;曾服务于某央企,是某央企对下属单位档案整理与审核评审专家组成员。让学习做到真正落地,解决企业问题,员工得以成长,从而促进企业档案管理的改善,一直是张老师课程中追求的目标。学员需求,针对性解决,有的放矢,课程实战又生动,深受企业与学员的好评。

余老师:人事档案管理实操专家;在人事档案管理方面有着21年实操管理经验;曾服务于某央企,是某央企对下属单位档案整理与审核评审及目标管理专家组组长。带领公司通过国家档案局集团档案目标管理一级认定。在主持并全面负责公司干部人事档案目标管理工作中获得央企本系统内二级单位称号。余老师能针对干部人事档案管理的痛点、难点给以有效解决方案,并在此基础上提升干部档案的管理水平。课程侧重于实战,通过有效的互动、引导,激发学员的参与度和学习积极性。

陈老师:档案管理资深讲师,主讲企业档案,人事档案,工程档案等。资深企业管理顾问,世界500强企业商学院最佳人力资源管理专家。
(注:专家排序,不分先后,每期从专家团中选派,以实际到会为准)。

时间

六月 10 (星期三) - 12 (星期五)

地点

西安

价格

4980

公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力

106月全天12公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力(全天) 杭州 价格: 2980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:6月10-12日杭州    注:第一天为报到时间。 课程对象:各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、工会办公室等部门相关工作人员。 课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下,企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体,其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造;而办公室综合管理,则犹如中枢控制系统,协调各方资源、保障日常运转,其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理念,充分运用前沿科技工具,革新传统公文工作模式,全方位推进公文写作质效跃升,借助 AI 人工智能的强大助力,重塑办公室工作崭新格局,助力广大办公室人员成为新时代的卓越办公精英。 【课程纲要】 (一)AI赋能公文写作革新 1.Al入门:AI文本工具的基本用法; 2.掌握AI提示词核心公式:轻松撰写各类材料、报告; 3.打好AI组合拳,快速生成高颜值PPT; 4.常见的AI公文写作工具; 5.AI助力公文写作的技巧; 6.AI与公文模板的结合; 7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道; 8.如何运用AI高效搜集整合素材,人机协作优化内容。 (二)常用公文写作与处理实务 1.公文处理的全流程管理; 2.实例解析之公文的语言特点; 3.公文行文规则与排版规范; 4.常用几类公文写作方法与技巧; 5.写作思维训练之金字塔原理; 6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析; 7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿; 8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。 (三)高效的会议组织与管理 1.会前筹备工作要点; 2.会议安全保密工作与会议预案准备; 3.会议过程中的服务和技术保障; 4.会议信息处理与生活管理; 5.常见会议类型的组织与管理; 6.会议评估总结与会议决议督办; 7.会议突发事件的应对和处理。 (四)办公室日常事务管理 1.新时期办公室工作新特点与新趋势; 2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径; 3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范; 4.商务活动中应当注意的几个问题; 5.领导临时交办工作的处理技巧; 6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排; 7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术; 8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。 (五)办公室礼仪与公务接待 1.办公室基本礼仪规范; 2.办公室公务接待与“违规”风险规避; 3.公务接待方案的制定与实施; 4.接待工作中的保密管理; 5.公务接待与商务宴请中的座次安排。 (六)督查督办工作实务 1.做好督查督办工作的要点和主要方法; 2.如何拟写办结报告、督办通报; 3.催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级); 4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。 (七)办公室有效沟通与团队建设 1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧; 2.如何与上司沟通,如何与同级沟通,如何与下属沟通; 3.协调处理与领导关系的原则与方法; 4.跨部门之间沟通的技巧; 5.团队协调与冲突管理。 【专家介绍】 每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取,专家库成员都是国内秘书界知名专家,具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:6月10-12日杭州    注:第一天为报到时间。
课程对象:各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、工会办公室等部门相关工作人员。
课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

在当今数字化浪潮与新质生产力蓬勃发展的时代背景下,企事业单位的办公室工作面临着前所未有的挑战与机遇。公文作为组织内部上传下达、对外沟通交流的关键书面载体,其质量与效率直接关乎政令畅通、形象塑造;而办公室综合管理,则犹如中枢控制系统,协调各方资源、保障日常运转,其素养高低决定着整个组织的运行流畅度。为深入贯彻落实新发展理念,充分运用前沿科技工具,革新传统公文工作模式,全方位推进公文写作质效跃升,借助 AI 人工智能的强大助力,重塑办公室工作崭新格局,助力广大办公室人员成为新时代的卓越办公精英。

【课程纲要】

(一)AI赋能公文写作革新

1.Al入门:AI文本工具的基本用法;

2.掌握AI提示词核心公式:轻松撰写各类材料、报告;

3.打好AI组合拳,快速生成高颜值PPT;

4.常见的AI公文写作工具;

5.AI助力公文写作的技巧;

6.AI与公文模板的结合;

7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道;

8.如何运用AI高效搜集整合素材,人机协作优化内容。

(二)常用公文写作与处理实务

1.公文处理的全流程管理;

2.实例解析之公文的语言特点;

3.公文行文规则与排版规范;

4.常用几类公文写作方法与技巧;

5.写作思维训练之金字塔原理;

6.领导讲话稿、汇报材料、工作总结、述职报告写作要领及范例解析;

7.如何快速写好突发事件媒体应对讲话稿;

8.公文处理中的难点问题和常见病误分析。

(三)高效的会议组织与管理

1.会前筹备工作要点;

2.会议安全保密工作与会议预案准备;

3.会议过程中的服务和技术保障;

4.会议信息处理与生活管理;

5.常见会议类型的组织与管理;

6.会议评估总结与会议决议督办;

7.会议突发事件的应对和处理。

(四)办公室日常事务管理

1.新时期办公室工作新特点与新趋势;

2.探索有效提升领导决策辅助能力的途径;

3.涉密文件、涉密会议、办事的工作规范;

4.商务活动中应当注意的几个问题;

5.领导临时交办工作的处理技巧;

6.如何做好印章管理、行政费用管理、值班安排;

7.信息化时代办公室情绪管理与危机处理艺术;

8.办公室突发危机事件的处理原则与处理程序。

(五)办公室礼仪与公务接待

1.办公室基本礼仪规范;

2.办公室公务接待与“违规”风险规避;

3.公务接待方案的制定与实施;

4.接待工作中的保密管理;

5.公务接待与商务宴请中的座次安排。

(六)督查督办工作实务

1.做好督查督办工作的要点和主要方法;

2.如何拟写办结报告、督办通报;

3.催办的艺术与技巧(如何催领导、催同级、催下级);

4.新时代督办工作创新体系建设经验分享。

(七)办公室有效沟通与团队建设

1.组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧;

2.如何与上司沟通,如何与同级沟通,如何与下属沟通;

3.协调处理与领导关系的原则与方法;

4.跨部门之间沟通的技巧;

5.团队协调与冲突管理。

【专家介绍】

每期授课教师将从高等教育学会秘书学专家库中选取,专家库成员都是国内秘书界知名专家,具有扎实的理论基础和丰富的教学实践经验。

时间

六月 10 (星期三) - 12 (星期五)

地点

杭州

价格

2980

六大工具的整合应用

106月全天13六大工具的整合应用(全天) 苏州 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月10 ~ 13日(星期三~ 星期六)/苏 州 课程对象:质量、技术、生产等相关管理人员及工程师 课程费用: ¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 本次六大参考手册培训,针对已有一定的基础知识的人员实施的培训。 整个培训关注六大参考手册的内涵和内在关联性,从成本、效率、适宜性的角度,探讨六大参考手册在企业产品策划与运作过程中的作用与价值。 通过本次培训,消除对六大参考手册的理解误区、判断误区和应用误区。 1.了解APQP,掌握策划与准备的精髓。 2.关注CP,了解控制源于对过程的把握。 3.了解顾客关心的是什么?让顾客放心的PPAP。 4.FMEA是什么?是接受与认同风险的存在。 5.SPC实施不是控制图,重点在于选择、判断和对过程的统计分析与确定风险后的对策。 6.MSA--确保控制,需要分析测量系统,掌握测量系统的应用及相关分析的评估,而非计算公式的堆集与软件的应用。 【课程纲要】 AIAG-VDA FMEA失效模式及影响分析 一、AIAG-VDA FMEA基础知识 1.FMEA理念 2.FMEA基本要素(功能、要求、特性) 3.FMEA基本要素(3F失效、控制) 4.FMEA风险评估 AIAG-VDA DFMEA 1.项目与策划准备 2.结构分析 3.功能分析 4.失效分析 5.风险分析 6.优化 7.文件化沟通 AIAG-VDA PFMEA 1.项目与策划准备 2.结构分析 3.功能分析 4.失效分析 5.风险分析 6.优化 7.文件化沟通 APQP产品质量先期策划 1.产品质量先期策划理解 2.汽车行业常用的产品质量先期策划模式介绍 3.实施APQP的准备 4.APQP五阶段实施重点与关注点 5.APQP信息资料输出 6.实施APQP应用的常用工具清单与简述 CP控制计划 1.控制计划要求和指南 2.控制计划开发 3.控制计划阶段类型 4.控制计划应用与实施 5.控制计划案例分析讨论 PPAP生产件批准程序课程大纲 1.顾客担心什么? 2.PPAP的理解 3.组织(供方)应准备什么? 4.组织提交流程 5.组织对供方的要求与注意事项 6.PPAP提交资料清单 7.PPAP提交资料保存 SPC统计过程控制课程大纲 1.SPC思想与原理 2.控制图分析的风险 3.常规控制图理解与重点 计量型控制图理解与应用 计数型控制图理解与应用 4.过程能力指数分析与应用 MSA测量系统分析课程大纲 1.关于测量与测量系统的理解 2.测量系统的选择与评估特性 3.简单测量系统分析 4.计量型测量系统分析(偏倚、线性、稳定性、重复性和再现性) 5.计数型测量系统分析(风险分析、信号分析、数据解析) 六大参考手册综合练习与测试 【专家介绍】 陶老师 任某咨询公司特聘资深培训讲师/咨询顾问 中国科技大学MBA、质量管理资深咨询培训师 IATF、VDA及Mini-Project模式层级化专家 曾是CCAA、IRCA注册QMS审核员 博世集团中国区认可的质量管理及质量审核培训讲师 2000年起从事专职质量管理培训、咨询、辅导工作 2000年之前在国有、民营、外资从事生产、技术、质量等管理工作 知名代表客户: 整车厂:一汽大众、上海大众、华晨宝马、广州本田、广州丰田、长安福特、东风商用车、东风柳汽、通用五菱、广汽菲亚特、奇瑞、比亚迪、福建奔驰等 系汽车著名供应链企业:Bosch中国、泛博、大陆中国、海拉中国、大众变速器、上海爱德夏、诺马中国等 著名汽车供应链企业:延锋伟世通、李尔、固特异、佳通、倍耐力、麦格纳、矢崎电子、一汽发动机、富维江森、福耀玻璃、信义玻璃、均胜电子、万向集团、久乐安全气囊、东安发动机等 中联重科、三一重工、尼吉康、富士康、三菱电梯、迅达电梯、上海美光半导体、日月光半导体、山东阳信长威、NB新百伦、忠旺集团、广州地铁车辆维修部等 苏州工业园区职业技术学院、苏州工业园区软件外包学院、淮安信息技术学院、山东理工学院、苏州工业园区国际科技园、苏州工业园区科技发展有限公司 精品课程: 质量战略、风险和文化管理,质量及质量管理意识 (质量)管理体系理解(基于ISO 9001 或 IATF 16949) ISO 9001体系 IATF 16949体系(汽车制造业) VDA 6.1 体系(汽车制造业) VDA 6.2 体系(汽车服务业) VDA 6.4 体系(汽车装备业) 过程(质量)审核(批量制造业、服务行业、单件生产行业等)--基于VDA 6.3&VDA 6.7 批量制造业-过程审核(基于VDA 6.3 3rd 2016) 服务业-过程审核(基于VDA 6.3 3rd 2016) 单件生产-过程审核(基于VDA

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月10 ~ 13日(星期三~ 星期六)/苏 州
课程对象:质量、技术、生产等相关管理人员及工程师
课程费用: ¥4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

本次六大参考手册培训,针对已有一定的基础知识的人员实施的培训。
整个培训关注六大参考手册的内涵和内在关联性,从成本、效率、适宜性的角度,探讨六大参考手册在企业产品策划与运作过程中的作用与价值。
通过本次培训,消除对六大参考手册的理解误区、判断误区和应用误区。
1.了解APQP,掌握策划与准备的精髓。
2.关注CP,了解控制源于对过程的把握。
3.了解顾客关心的是什么?让顾客放心的PPAP。
4.FMEA是什么?是接受与认同风险的存在。
5.SPC实施不是控制图,重点在于选择、判断和对过程的统计分析与确定风险后的对策。
6.MSA–确保控制,需要分析测量系统,掌握测量系统的应用及相关分析的评估,而非计算公式的堆集与软件的应用。

【课程纲要】

AIAG-VDA FMEA失效模式及影响分析
一、AIAG-VDA FMEA基础知识
1.FMEA理念
2.FMEA基本要素(功能、要求、特性)
3.FMEA基本要素(3F失效、控制)
4.FMEA风险评估
AIAG-VDA DFMEA
1.项目与策划准备
2.结构分析
3.功能分析
4.失效分析
5.风险分析
6.优化
7.文件化沟通
AIAG-VDA PFMEA
1.项目与策划准备
2.结构分析
3.功能分析
4.失效分析
5.风险分析
6.优化
7.文件化沟通
APQP产品质量先期策划
1.产品质量先期策划理解
2.汽车行业常用的产品质量先期策划模式介绍
3.实施APQP的准备
4.APQP五阶段实施重点与关注点
5.APQP信息资料输出
6.实施APQP应用的常用工具清单与简述
CP控制计划
1.控制计划要求和指南
2.控制计划开发
3.控制计划阶段类型
4.控制计划应用与实施
5.控制计划案例分析讨论
PPAP生产件批准程序课程大纲
1.顾客担心什么?
2.PPAP的理解
3.组织(供方)应准备什么?
4.组织提交流程
5.组织对供方的要求与注意事项
6.PPAP提交资料清单
7.PPAP提交资料保存
SPC统计过程控制课程大纲
1.SPC思想与原理
2.控制图分析的风险
3.常规控制图理解与重点
计量型控制图理解与应用
计数型控制图理解与应用
4.过程能力指数分析与应用
MSA测量系统分析课程大纲
1.关于测量与测量系统的理解
2.测量系统的选择与评估特性
3.简单测量系统分析
4.计量型测量系统分析(偏倚、线性、稳定性、重复性和再现性)
5.计数型测量系统分析(风险分析、信号分析、数据解析)
六大参考手册综合练习与测试

【专家介绍】

陶老师
任某咨询公司特聘资深培训讲师/咨询顾问
中国科技大学MBA、质量管理资深咨询培训师
IATF、VDA及Mini-Project模式层级化专家
曾是CCAA、IRCA注册QMS审核员
博世集团中国区认可的质量管理及质量审核培训讲师
2000年起从事专职质量管理培训、咨询、辅导工作
2000年之前在国有、民营、外资从事生产、技术、质量等管理工作
知名代表客户:
整车厂:一汽大众、上海大众、华晨宝马、广州本田、广州丰田、长安福特、东风商用车、东风柳汽、通用五菱、广汽菲亚特、奇瑞、比亚迪、福建奔驰等
系汽车著名供应链企业:Bosch中国、泛博、大陆中国、海拉中国、大众变速器、上海爱德夏、诺马中国等
著名汽车供应链企业:延锋伟世通、李尔、固特异、佳通、倍耐力、麦格纳、矢崎电子、一汽发动机、富维江森、福耀玻璃、信义玻璃、均胜电子、万向集团、久乐安全气囊、东安发动机等
中联重科、三一重工、尼吉康、富士康、三菱电梯、迅达电梯、上海美光半导体、日月光半导体、山东阳信长威、NB新百伦、忠旺集团、广州地铁车辆维修部等
苏州工业园区职业技术学院、苏州工业园区软件外包学院、淮安信息技术学院、山东理工学院、苏州工业园区国际科技园、苏州工业园区科技发展有限公司
精品课程:
质量战略、风险和文化管理,质量及质量管理意识
(质量)管理体系理解(基于ISO 9001 或 IATF 16949)
ISO 9001体系
IATF 16949体系(汽车制造业)
VDA 6.1 体系(汽车制造业)
VDA 6.2 体系(汽车服务业)
VDA 6.4 体系(汽车装备业)
过程(质量)审核(批量制造业、服务行业、单件生产行业等)–基于VDA 6.3&VDA 6.7
批量制造业-过程审核(基于VDA 6.3 3rd 2016)
服务业-过程审核(基于VDA 6.3 3rd 2016)
单件生产-过程审核(基于VDA 6.7 2nd 2012)
产品(质量)审核–基于VDA 6.5 2nd 2008
Poka-yoke防错法(基于CQI-18、VDA 4 Poka Yoke)
QC14手法(老QC七手法&新QC七手法)
QFD质量功能展开
DOE试验设计
单因子DOE
析因DOE
田口参数DOE
谢宁DOE
RE可靠性工程基础
FMEA失效模式及影响分析
FMEA基础知识
DFMEA
PFMEA
FMEA-MSR
FTA故障树分析
DRBFM基于失效模式评审
项目管理理解
APQP产品质量先期策划 2nd
PPAP 生产件批准程序 4th
SPC 统计过程控制 2nd
MSA 测量系统分析 4th
VDA 5 测量过程能力 2nd 2011
VDA 19.x 清洁度管理
汽车产品清洁度基础
清洁度检测技术(基于VDA 19.1 2nd 2015)
装配技术清洁度(基于VDA 19.2 1st 2010)
VDA PI产品诚信 1st 2018
产品全生命周期管理课程
VDA-MLA 新零件成熟度保障2nd 2009
VDA-RPP 稳健生产过程1st 2011
VDA-FFA 使用现场失效分析和审核标准2nd 2018
8D基于团队导向问题解决
课程体系-CSR顾客特殊要求
VW Formel Q质量能力系列
Formel Q 质量管理协议 4th 2008
Formel Q 供应商质量能力评定准则系列 8th 2016
Formel Q 供应商质量能力能力评定准则
D/TLD零件 质量验证审核
TRL供应商技术评审
PSB产品安全责任
Formel Q 新零件的成熟度-新零件质量开发计划QPN
Ford Q1 系列
Q1 简介
Q1 制造现场评审MSA
Ford特殊要求
质量操作系统QOS

时间

六月 10 (星期三) - 13 (星期六)

地点

苏州

价格

4800

AI提效:HR工作效能跃升实战

116月全天AI提效:HR工作效能跃升实战(全天: 星期四) 上海 价格: 2980

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:2026年6月11日上海 课程对象:企业HR从业者、人力资源管理者 课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 在AI技术重塑人力资源管理效率的今天,HR从业者亟需掌握智能化工具以应对人才管理数字化转型的挑战。本课程聚焦人力资源六大核心模块(招聘、培训、绩效、薪酬福利、人力资源规划、员工关系),通过“工具赋能-场景实战-系统搭建”三阶路径,帮助HR从基础操作升级为AI驱动型人才管理者。课程以DeepSeek、通义千问等主流工具为载体,结合BROKE与COSTAR提问框架,系统解析AI在招聘需求预测、薪酬结构设计、绩效反馈优化等场景的落地方法。重点强化知识库管理与智能体开发能力,通过搭建劳动法库、薪酬计算机器人等实战案例,助力企业实现合规高效的人才管理,并嵌入数据隐私保护策略,确保AI应用符合法规要求。 1、全模块AI覆盖能力:掌握招聘、培训、绩效、薪酬福利等六大HR模块的AI提效方案,实现从人才需求预测到离职风险预警的全周期智能化管理。 2、精准对话AI方法论:运用BROKE与COSTAR模型设计高效提示词,生成精准的招聘JD、绩效反馈话术、薪酬报告等内容,输出匹配度提升50%+。 3、高频场景效率倍增:自动化完成简历筛选、培训计划生成、薪酬数据分析等任务,单场景处理效率提升3-5倍。 4、企业级智能系统搭建:掌握HR知识库(劳动法/员工手册)与智能体(薪酬计算机器人、政策问答助手)开发技术,实现跨部门协同提效。 5、合规与风控双保障:学习AI应用中的数据脱敏策略与劳动法条款智能校验方法,规避用工风险与数据泄露隐患。 6、战略决策支持能力:通过AI模拟组织架构调整、人才梯队分析等场景,输出数据驱动的HR战略建议,支撑业务增长目标。 【课程纲要】 课程导入: l 破冰互动:用AI生成“未来HR的三大核心能力”关键词 l 讨论:AI如何重构招聘、培训、员工关系等HR职能? 模块一:AI基础与HR应用场景 l AI技术核心概念 Ø 生成式AI(AIGC)的定义与HR价值 Ø 主流工具解析:文案生成与处理、图片海报、音视频、数据分析、PPT等 Ø 案例演示:用AI生成《2025人才市场趋势报告》摘要 l HR专属AI工具选型 Ø 文本生成:招聘JD优化、邮件撰写、制度文档生成 Ø 数据分析:员工流失率预测、绩效数据可视化 Ø PPT创作:培训课件开发、数据分析报告 Ø 智能问答:劳动法咨询、员工自助服务 模块二:精准对话AI与提示词设计 l Prompt工程设计方法论 Ø 提示词设计的原则与规范 Ø BROKE框架:背景→角色→目标→关键结果→优化(以招聘需求为例) Ø COSTAR模型:上下文→目标→风格→语调→受众→回应(以员工沟通为例) l HR场景案例实操 Ø 练习1:生成一份“95后员工留存计划”提示词,包含弹性工作制与成长路径设计 Ø 练习2:设计“绩效面谈反馈话术”提示词,要求覆盖正向激励与改进建议 模块三:HR知识库与智能体开发 l 企业知识库搭建 Ø 工具选型:CherryStudio或腾讯ima Ø 实战步骤:劳动法库、员工手册、培训资料的结构化整理 Ø 案例练习:搭建“新员工入职FAQ知识库”,实现智能问答 l HR智能体开发(Coze平台) Ø 开发流程:需求定义→工作流设计→知识库调用→测试优化 l 智能体开发实战案例 Ø 智能体1:招聘面试方案生成与自动筛选简历 Ø 智能体2:个性化培训方案生成机器人(需求调研、课程大纲) l 调优策略:人设配置、插件集成、合规性校验 模块四:HR场景综合实战 l 招聘与配置 Ø 实操1:AI批量生成个性化面试邀请邮件 Ø 实操2:基于历史数据预测高潜力候选人特征 l 培训与开发 Ø 实操1:自动生成“领导力培训计划”,包含课程大纲与考核方案 Ø 实操2:AI分析培训效果数据,输出学习路径优化建议 l 绩效管理 Ø 实操1:AI生成绩效评估模板(含OKR/KPI自动对齐功能) Ø 实操2:通过员工绩效数据智能识别能力短板,输出改进计划 l 薪酬福利管理 Ø 实操1:AI辅助设计薪酬结构(基于行业对标与内部公平性分析) Ø 实操2:自动化生成“员工福利满意度分析报告”,提出优化建议 l 人力资源规划 Ø 实操1:基于业务增长数据预测未来3年人才需求,生成招聘与培养策略 Ø 实操2:AI模拟组织架构调整方案,输出人才梯队风险预警 l 员工关系与合规 Ø 实操1:劳动法争议案例智能检索与应对建议生成 Ø 实操2:AI辅助撰写“员工满意度调研报告”,自动提炼改进优先级 课程总结: l 回顾课程要点与问题答疑 l 分享AI使用过程中的数据隐私保护策略 【专家介绍】 青锋 老师 讲师背景 ─────────── Ø AI人才培养研究中心执行主任 Ø 网红线上课程《全民学AI:AIGC赋能企业办公降本增效》主讲老师 Ø 管理者情境管理实战©、关键沟通©、非人事经理的人力资源管理©等国家级认证版权课程架构师和首席讲师 Ø 全球市占率第一500强物流集团原高管,总部管理学院管理领导力培训讲师 Ø 信息安全科技公司原执行总裁兼HRVP Ø 新三板上市教育培训公司原总部就业培训与技术质量管理咨询顾问 Ø 上海交通大学、东华大学等知名重点院校雇主品牌进校园培训讲师 Ø 威斯敏斯特大学与东华大学全日制工商管理双硕士 Ø 美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专业人士(PMP) 核心课程 ─────────── l 领导力类:《OGSM:战略目标落地与执行利器》;《中层管理者情境管理实战》;《新任管理者情境管理实战》;《目标管理与绩效辅导》;《重新定义目标管理:M-GOST助力打造高执行力团队》;《系统思考:全局观与系统思考》;《金牌面试官:选人有术,用人有方》;《非人事经理的人力资源管理》 l AI提效类:《AI提效:职场办公效能跃升实战》;《AI提效:HR工作效能跃升实战》;《AI思维:职场人的第一课》 l 职场通用类:《情绪与压力管理:如何缔造工作与生活的平衡》;《时间管理:打造高效能的工作和生活》

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课程介绍

【课程信息】
课程时间&地点:2026年6月11日上海
课程对象:企业HR从业者、人力资源管理者
课程费用:¥2980元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
【课程介绍】

在AI技术重塑人力资源管理效率的今天,HR从业者亟需掌握智能化工具以应对人才管理数字化转型的挑战。本课程聚焦人力资源六大核心模块(招聘、培训、绩效、薪酬福利、人力资源规划、员工关系),通过“工具赋能-场景实战-系统搭建”三阶路径,帮助HR从基础操作升级为AI驱动型人才管理者。课程以DeepSeek、通义千问等主流工具为载体,结合BROKE与COSTAR提问框架,系统解析AI在招聘需求预测、薪酬结构设计、绩效反馈优化等场景的落地方法。重点强化知识库管理与智能体开发能力,通过搭建劳动法库、薪酬计算机器人等实战案例,助力企业实现合规高效的人才管理,并嵌入数据隐私保护策略,确保AI应用符合法规要求。

1、全模块AI覆盖能力:掌握招聘、培训、绩效、薪酬福利等六大HR模块的AI提效方案,实现从人才需求预测到离职风险预警的全周期智能化管理。

2、精准对话AI方法论:运用BROKE与COSTAR模型设计高效提示词,生成精准的招聘JD、绩效反馈话术、薪酬报告等内容,输出匹配度提升50%+。

3、高频场景效率倍增:自动化完成简历筛选、培训计划生成、薪酬数据分析等任务,单场景处理效率提升3-5倍。

4、企业级智能系统搭建:掌握HR知识库(劳动法/员工手册)与智能体(薪酬计算机器人、政策问答助手)开发技术,实现跨部门协同提效。

5、合规与风控双保障:学习AI应用中的数据脱敏策略与劳动法条款智能校验方法,规避用工风险与数据泄露隐患。

6、战略决策支持能力:通过AI模拟组织架构调整、人才梯队分析等场景,输出数据驱动的HR战略建议,支撑业务增长目标。

【课程纲要】

课程导入:
l 破冰互动:用AI生成“未来HR的三大核心能力”关键词

l 讨论:AI如何重构招聘、培训、员工关系等HR职能?

模块一:AI基础与HR应用场景
l AI技术核心概念

Ø 生成式AI(AIGC)的定义与HR价值

Ø 主流工具解析:文案生成与处理、图片海报、音视频、数据分析、PPT等

Ø 案例演示:用AI生成《2025人才市场趋势报告》摘要

l HR专属AI工具选型

Ø 文本生成:招聘JD优化、邮件撰写、制度文档生成

Ø 数据分析:员工流失率预测、绩效数据可视化

Ø PPT创作:培训课件开发、数据分析报告

Ø 智能问答:劳动法咨询、员工自助服务

模块二:精准对话AI与提示词设计
l Prompt工程设计方法论

Ø 提示词设计的原则与规范

Ø BROKE框架:背景→角色→目标→关键结果→优化(以招聘需求为例)

Ø COSTAR模型:上下文→目标→风格→语调→受众→回应(以员工沟通为例)

l HR场景案例实操

Ø 练习1:生成一份“95后员工留存计划”提示词,包含弹性工作制与成长路径设计

Ø 练习2:设计“绩效面谈反馈话术”提示词,要求覆盖正向激励与改进建议

模块三:HR知识库与智能体开发
l 企业知识库搭建

Ø 工具选型:CherryStudio或腾讯ima

Ø 实战步骤:劳动法库、员工手册、培训资料的结构化整理

Ø 案例练习:搭建“新员工入职FAQ知识库”,实现智能问答

l HR智能体开发(Coze平台)

Ø 开发流程:需求定义→工作流设计→知识库调用→测试优化

l 智能体开发实战案例

Ø 智能体1:招聘面试方案生成与自动筛选简历

Ø 智能体2:个性化培训方案生成机器人(需求调研、课程大纲)

l 调优策略:人设配置、插件集成、合规性校验

模块四:HR场景综合实战
l 招聘与配置

Ø 实操1:AI批量生成个性化面试邀请邮件

Ø 实操2:基于历史数据预测高潜力候选人特征

l 培训与开发

Ø 实操1:自动生成“领导力培训计划”,包含课程大纲与考核方案

Ø 实操2:AI分析培训效果数据,输出学习路径优化建议

l 绩效管理

Ø 实操1:AI生成绩效评估模板(含OKR/KPI自动对齐功能)

Ø 实操2:通过员工绩效数据智能识别能力短板,输出改进计划

l 薪酬福利管理

Ø 实操1:AI辅助设计薪酬结构(基于行业对标与内部公平性分析)

Ø 实操2:自动化生成“员工福利满意度分析报告”,提出优化建议

l 人力资源规划

Ø 实操1:基于业务增长数据预测未来3年人才需求,生成招聘与培养策略

Ø 实操2:AI模拟组织架构调整方案,输出人才梯队风险预警

l 员工关系与合规

Ø 实操1:劳动法争议案例智能检索与应对建议生成

Ø 实操2:AI辅助撰写“员工满意度调研报告”,自动提炼改进优先级

课程总结:
l 回顾课程要点与问题答疑

l 分享AI使用过程中的数据隐私保护策略

【专家介绍】

青锋 老师

讲师背景 ───────────

Ø AI人才培养研究中心执行主任

Ø 网红线上课程《全民学AI:AIGC赋能企业办公降本增效》主讲老师

Ø 管理者情境管理实战©、关键沟通©、非人事经理的人力资源管理©等国家级认证版权课程架构师和首席讲师

Ø 全球市占率第一500强物流集团原高管,总部管理学院管理领导力培训讲师

Ø 信息安全科技公司原执行总裁兼HRVP

Ø 新三板上市教育培训公司原总部就业培训与技术质量管理咨询顾问

Ø 上海交通大学、东华大学等知名重点院校雇主品牌进校园培训讲师

Ø 威斯敏斯特大学与东华大学全日制工商管理双硕士

Ø 美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专业人士(PMP)

核心课程 ───────────

l 领导力类:《OGSM:战略目标落地与执行利器》;《中层管理者情境管理实战》;《新任管理者情境管理实战》;《目标管理与绩效辅导》;《重新定义目标管理:M-GOST助力打造高执行力团队》;《系统思考:全局观与系统思考》;《金牌面试官:选人有术,用人有方》;《非人事经理的人力资源管理》

l AI提效类:《AI提效:职场办公效能跃升实战》;《AI提效:HR工作效能跃升实战》;《AI思维:职场人的第一课》

l 职场通用类:《情绪与压力管理:如何缔造工作与生活的平衡》;《时间管理:打造高效能的工作和生活》

时间

全天 (星期四)

地点

上海

价格

2980

  • 020-28851696
  • zw@learningconsult.cn
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