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吴东翰

发布者: 蓝令咨询

吴东翰老师——生产管理实战专家
27年生产/质量管理实战经验
EMBA高级工商管理硕士
NLP企业心智模式管理师
NLP专业级企业高管教练
精益六西格玛黑带大师
2015/2016年度中国百强讲师

【讲师背景】
曾任:光宝集团(世界500强)|全面质量管理总教练
曾任:维亚科技股份有限公司|生产经理/质量总监
曾任:香港权智集团|班组长/高级工程师
擅长领域:生产管理、质量管理、精益六西格玛、产品经理、供应链、智能智造
吴东翰老师具有27年的生产质量管理、16年的培训辅导实战经验,国内独创性提出《智慧质量》和《智能智造》整体解决方案的创始人和顶尖实战专家,二十几年来这套具有前瞻性、系统性的顶层设计理念,帮助国内数百家企业成功导入系统并获得显著成效,誉为“被结果证明最有效系统”。擅长《智慧质量》和《智能智造》管理体系的顶层设计与规划、运营体系诊断、整体解决方案的落地实施,对企业的生产效能、绩效倍增、质量效能、人才发展等进行创新和改善。
先后帮助光宝集团、凌云集团、富冠精密、勇耀科技、维亚科技等100多家企业通过国际品牌客户的生产及质量运营系统认证,为光宝集团、蒙牛集团、伊利集团、步步高集团等近500多家标杆企业进行《智能智造:数字化转型与创新密码》、《六维班组:班组长综合能力能提升》、《精益现场质量管控》、《精准供应商质量管控》、《精准设计质量管控》、《TQM全员质量管理推行实务》、《精益六西格玛黑带》、《六维领导:做有结果的领导者》、《精细化管理模式》等课程培训,共累计1200场次,课程满意度96%以上。
曾在深圳、广州等多地城市进行公开课《工厂成本分析及管控》等课程,累计86期
曾在重庆、青岛等多地城市进行公开课《国际质量经理高级研修班》等课程,累计84期
曾在上海、苏州等多地城市进行公开课《国际质量工程师高级研修班》课程,累计75期
曾为光宝集团进行《精细化管理模式》、《精益六西格玛绿带认证》课程培训,累计13期
曾为株硬集团进行《精益六西格玛黑带认证课程》等课程培训,累计6期
曾为中国南车集团进行《工厂成本分析与改进技术》等课程培训,累计6期
曾为广东好帮手进行《精细化管理模式》等课程培训,累计5期
曾为广东步步高进行《统计过程控制SPC》、《班组长质量管控》等课程培训,累计5期
曾为潍柴职业大学进行《生产降本增效方法及工具应用》等课程培训,累计4期
曾为福田集团进行《供应商年度质量经营战略》总裁研讨会等课程培训,累计3期

【培训特点】
轻松学习:超水准MiNI教练式互动,打造轻松快乐、效果显著的学习氛围
落地实战:课程内容源于成功项目咨询经验的总结与提炼,容易系统性复制
价值输出:针对性教学设计,为学员有效的提供一套完整性的落地解决方案
有效控场:将深奥理论用幽默的语言表达,没有废话,震撼力强、具有很强的启示性

【主讲课程】
《精细化管理模式》
《目视化管理与7S》
《降本增效系统落地方案班》
《精益生产革新与运营模式》
《TQM全员质量管理推行实务》
《企业数字化转型与创新模式》
《精益六西格玛工具应用及改善》
《六维班组长综合能力提升实操研习营》

【部分服务客户】
电子/电器:公牛集团、海信集团、纬创集团、维亚集团、步步高集团、精英集团、光宝集团、博恩集团、南玻集团、权智集团、厦门安费诺、宏发电声、晟铭科技、思源电气、九阳制造、广上电子、勇耀科技、协鑫光伏、达信电子、嘉联益科技、铭裕科技、明泰集团、嘉益电子、宏大电器、明鑫电子、旭田电子、木子李电子、嘉茂科技电子、紫翔科技、鸿铭科技、、华之巨集团、好帮手科技、东威电子、赛博电器、冠华科技、爱仕达电器、超前通信设备、新锦江电子、金钟生线路板、生益科技、裕华线路板、西子孚信科技、豪鹏科技、龙光集团、美光达科技、格力电器、长沙水泵厂、正一电气、灏讯电缆、华帝智能厨电、蓝微电子……
食品/医疗:伊利集团、蒙牛集团、立白集团、中沃饮料、长白山矿泉水、微创医疗器械、思念食品、无限极健康食品、安利中国、斯比凯可中国、新华制药、艾博生物医药、宏仕豆浆、咀香园食品、焙乐道食品、天皇药业、扬子江海尼药业、广东阳光药业、珠海康德莱医疗、安徽天星医药……
军工/航空:解放军总装备部、航天四院、航天科工、河南平高电气、航空工业集团、中国电子科技集团、贵州航天电器、中铁工程装备、西安微电机……
汽车/配件:宇通客车、比亚迪汽车、福田雷沃重工、南车集团、中车四方股份、五征集团、福田集团、株洲机车、本田汽车、东风集团、德赛西威汽车电子、王野动力电动车、大洋电机、吉兴汽车配件、凌云集团、阔丹凌云胶管、康吉森技术、恩泽车业、东升化工、海马汽车、星源车辆、宇通重工、河南中车重装、攀长特公司、美卓矿机……
塑胶/五金:株钻刀具、飞速精密模具、信国五金、欣鸿五金、国臣五金、永吉精密五金、长兴五金、旭田塑料、威士茂塑胶、泰瑞塑胶、广东鸿特精密、雅麟塑胶、深圳金洲、神兴橡胶、天山新材料技术、盛杰橡胶、富冠精密、飞达吸塑、港芝公司、岩山塑业、鑫帆铜业、沈阳机床、广东长盈精密、域嘉精密、日宝钢材、JFE钢材、阳春新钢铁、首钢京唐钢铁……
教育/服务:中国核动力研究设计院、中国工程物理研究院、成都航利航空、厦门大学、天津大学、武汉大学、重庆大学、惠济实验幼儿园、厦门方圆认证、乌沙大酒店、成都电科大、成都军区医院、漳州水务集团、鄂尔多斯市环保投资、中钞实业……
家具/包装:四海家具、维尚家具、盈盛家具、中瑞家具、永达工贸、田乔印刷、艾利中国……
纺织/鞋服:雅莹集团、德永佳集团、爱华服装、ECCO皮革、彩尊鞋业、力奴鞋业、春秋皮具、腾飞鞋业、力奴鞋业……
能源/烟草:亿纬锂能、倍特力电池、华太电池、国家电网、南方电网、新华发电、福州电力、河北新天科、宁德卓高科技、中国石化、中国石油、源杰半导体、贵阳烟草、周口烟草、合肥烟草、红安中烟、武汉中烟、韶关中烟……

本月

二月

心理学在员工激励和团队管理中的应用

215月全天22心理学在员工激励和团队管理中的应用(全天) 北京 价格: 4800

课程介绍

【课程信息】 课程时间&地点:上海:2025年03月26日-27日  北京:2025年05月21日-22日  上海:2025年07月23日-24日 北京:2025年08月13日-14日  上海:2025年11月12日-13日 课程对象:中高层管理者、团队管理者、储备干部等 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 理解心理学对于管理的意义,打开管理视野与格局; 掌握人才心理测评的先进管理方法,提升识人用人效能; 掌握和运用团队心理建设的方法,理清团队心理管理思路,建设高效团队; 掌握和运用员工激励的心理学方法,内外驱动人性深处的原动力,激发员工积极性; 掌握和运用文化建设的方式方法,打造无形的影响力。   实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。 【课程大纲】 第一讲 团队管理者的“走心”修炼 1.团队与群体的区别 2.团队管理核心三要素:人、激励、文化 3.人心是什么?如何影响人心? 认知、情绪、行为 4.管理者的权力影响力与非权力影响力 5.打开管理的格局:大势、大局、大度 6.管理者的情绪能量 团辅活动:研讨“我为什么要跟随你?” 团辅活动:图画心理   第二讲 心理学如何赋能识人用人? 1.管理者团队建设的基本功:识人用人 2.人岗匹配:胜任力与下属素养 3.人才心理测试工具的实际应用 (1)问卷测试 (2)投射测试 (3)情景模拟 4.新生代员工的心理特点 5.团队角色的分配 团辅活动:人才测评工具演练 团辅活动:胜任力分析 团辅活动:案例研讨   第三讲 激励团队积极性的心理学技术 1.组织积极氛围打造:萨罗达比例 2.需求驱动积极性:马斯洛需求层次论 3.保持员工积极性:盖洛普的Q12 4.管理者的高情商领导力:向团队传递目标的价值 工具:OKR、SMART、PSATC等 5.建设团队积极信息氛围的策略 6.强化团队成员的归属感:原理与技巧 7.教练式沟通VS教训式沟通 8.表扬与批评的艺术 9.激发建设型冲突,管好破坏型冲突 10.疏导团队成员情绪的技巧 11.变革中的团队信心提升三项 团辅活动:Q12测试 团辅活动:肯定的言语 团辅活动:抓重点测试 团辅活动:角色模拟 团辅活动:团队合作   第四讲  建团队文化,无形的影响力 1.为什么团队需要文化? 2.建团队文化的八大工具 (1)领导作则 (2)制度容器 (3)文化道具 (4)固定仪式 (5)赢仗硬仗 (6)生活团建 (7)传承布道 (8)故事传播 案例:阿里巴巴、华为等 活动:分享甜蜜点 团辅活动:文化建设 课程小结与答疑 课程结束 【专家介绍】 许老师 心理学应用实练专家 15年企业管理、咨询和心理辅导经验 管理心理学EMBA 国家二级心理咨询师 人力资源管理师 上海理工大学企业管理硕士 喜马拉雅大学认证讲师 海南省中小企业服务中心专家导师 全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师 高校人力资源和管理心理学兼职副教授(高校教师资格证) 百度搜索“许君老师”,搜索量过百万 线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万,专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。 曾任:上海隆申集团|人力资源总监 曾任:上海本正企业管理咨询有限公司  营销副总 曾任:上海复旦拓山管理软件科技有限公司|(心理测量和教育)副总 曾任:上海心梨信息科技有限公司(心理教育和咨询)  董事长 省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师 苏州红冠庄国药股份有限公司(新三板上市)管理顾问兼新员工导师   擅长领域: 管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…   许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验,前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威,培训累计超过300场,培训学员25000多名,线上收听人次超过2000万,满意度达95%。咨询过的企业超过40家,心理咨询人数超过300人,帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。 为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通:成为人际关系高手》课程,返聘10期; 为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》,返聘7期。 为昆明交投石化管理层授课《职场赋能:高效沟通与冲突管理》,返聘6期。 为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》,返聘5期。 任职上海隆申集团人力资源总监期间,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系,年固定培训《管理心理学》《沟通心理学:客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。 为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》,返聘14期。 为国家电网授课《管理心理学:管理者的道与术》和《班组沟通心理学》,返聘4期。 为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》,返聘6期。   部分授课案例: 《职场高效沟通》系列,累计10+期 讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期,其中,苏州华博公司员工离职率下降27%,项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。 《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期 讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法,更好应对心理危机,提高工作效能和生活幸福感,曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。 《职业素养》系列累计20+期 讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等,提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。 ……   主讲课程: 员工系列课程 《职场高效沟通心理学》 《从“心”抗疫:新冠感染者的积极心理建设》 《高情商沟通:成为人际关系高手》 《职场赋能:高效沟通与冲突管理》 《心理健康与情绪压力管理》 《新员工职场情商赋能:从校园人到职场人》 《心态管理与职业规划》 《DISC性格解析与职场效能再提升》   管理者系列课程 《情商领导力,做有魅力的管理者》 《管理心理学:管理者的道与术》 《领导力心理学:团队凝聚力与高效建设工作坊》   授课风格: 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。   部分服务客户: 高校/政府单位:上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局…… 金融行业:中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社…… 地产行业:北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产…… 其他行业:58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、

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课程介绍

【课程信息】

课程时间&地点:上海:2025年03月26日-27日  北京:2025年05月21日-22日  上海:2025年07月23日-24日

北京:2025年08月13日-14日  上海:2025年11月12日-13日

课程对象:中高层管理者、团队管理者、储备干部等

课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

【课程介绍】

  • 理解心理学对于管理的意义,打开管理视野与格局;
  • 掌握人才心理测评的先进管理方法,提升识人用人效能;
  • 掌握和运用团队心理建设的方法,理清团队心理管理思路,建设高效团队;
  • 掌握和运用员工激励的心理学方法,内外驱动人性深处的原动力,激发员工积极性;
  • 掌握和运用文化建设的方式方法,打造无形的影响力。

 

  • 实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。
  • 实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。
  • 实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。
  • 实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

【课程大纲】

第一讲 团队管理者的“走心”修炼

1.团队与群体的区别

2.团队管理核心三要素:人、激励、文化

3.人心是什么?如何影响人心?

认知、情绪、行为

4.管理者的权力影响力与非权力影响力

5.打开管理的格局:大势、大局、大度

6.管理者的情绪能量

团辅活动:研讨“我为什么要跟随你?”

团辅活动:图画心理

 

第二讲 心理学如何赋能识人用人?

1.管理者团队建设的基本功:识人用人

2.人岗匹配:胜任力与下属素养

3.人才心理测试工具的实际应用

(1)问卷测试

(2)投射测试

(3)情景模拟

4.新生代员工的心理特点

5.团队角色的分配

团辅活动:人才测评工具演练

团辅活动:胜任力分析

团辅活动:案例研讨

 

第三讲 激励团队积极性的心理学技术

1.组织积极氛围打造:萨罗达比例

2.需求驱动积极性:马斯洛需求层次论

3.保持员工积极性:盖洛普的Q12

4.管理者的高情商领导力:向团队传递目标的价值

工具:OKR、SMART、PSATC等

5.建设团队积极信息氛围的策略

6.强化团队成员的归属感:原理与技巧

7.教练式沟通VS教训式沟通

8.表扬与批评的艺术

9.激发建设型冲突,管好破坏型冲突

10.疏导团队成员情绪的技巧

11.变革中的团队信心提升三项

团辅活动:Q12测试

团辅活动:肯定的言语

团辅活动:抓重点测试

团辅活动:角色模拟

团辅活动:团队合作

 

第四讲  建团队文化,无形的影响力

1.为什么团队需要文化?

2.建团队文化的八大工具

(1)领导作则

(2)制度容器

(3)文化道具

(4)固定仪式

(5)赢仗硬仗

(6)生活团建

(7)传承布道

(8)故事传播

案例:阿里巴巴、华为等

活动:分享甜蜜点

团辅活动:文化建设

课程小结与答疑

课程结束

【专家介绍】

许老师

心理学应用实练专家

15年企业管理、咨询和心理辅导经验

管理心理学EMBA

国家二级心理咨询师

人力资源管理师

上海理工大学企业管理硕士

喜马拉雅大学认证讲师

海南省中小企业服务中心专家导师

全球课程运营服务平台智慧树《心理健康》中国直播讲师

高校人力资源和管理心理学兼职副教授(高校教师资格证)

百度搜索“许君老师”,搜索量过百万

线上平台“许君老师说心理和管理”收听人次过2000万,专为职场新人开发的《职场心理学》系列收听人次过百万。

曾任:上海隆申集团|人力资源总监

曾任:上海本正企业管理咨询有限公司  营销副总

曾任:上海复旦拓山管理软件科技有限公司|(心理测量和教育)副总

曾任:上海心梨信息科技有限公司(心理教育和咨询)  董事长

省监狱管理局、省武警边防总队、蔚蓝国际、海南心理咨询师协会等机构心理咨询师证书培训师

苏州红冠庄国药股份有限公司(新三板上市)管理顾问兼新员工导师

 

擅长领域:

管理效能、新员工赋能、心理咨询与辅导、EAP、情压管理…

 

许老师拥有15年企业管理、咨询和心理辅导经验,前沿心理学研究学者和心理学应用实练权威,培训累计超过300场,培训学员25000多名,线上收听人次超过2000万,满意度达95%。咨询过的企业超过40家,心理咨询人数超过300人,帮助组织和职场精英实练心理学技术提升管理效能、组织绩效、个人成长和幸福感。

为上海大众集团中层干部讲授《高情商沟通:成为人际关系高手》课程,返聘10期;

为招商银行太原分行授课《深度沟通与高质量辅导对话》,返聘7期。

为昆明交投石化管理层授课《职场赋能:高效沟通与冲突管理》,返聘6期。

为上海兴博隆精细化工授课《新员工职业素养》和《营销心理学》,返聘5期。

任职上海隆申集团人力资源总监期间,引入文字心理分析、图画心理分析等工具,带领团队18个月内完成人员300%的增长。搭建在岗培训体系,年固定培训《管理心理学》《沟通心理学:客户心理洞察与高效沟通》《销售潜能激发》《职业规划》等系列课程10余场。

为大地保险员工授课《职场高效沟通心理学》,返聘14期。

为国家电网授课《管理心理学:管理者的道与术》和《班组沟通心理学》,返聘4期。

为北京联合创宇房地产授课《销售沟通心理学》和《情商领导力》,返聘6期。

 

部分授课案例:

《职场高效沟通》系列,累计10+期

讲授和实练结构化汇报、跨部门沟通、冲突沟通、销售沟通等。曾为中国人寿、海南旅居网、苏州华博、华夏保险安徽分公司、北京联合创宇房地产、西宁电网等授课10+期,其中,苏州华博公司员工离职率下降27%,项目完成速度提高19%。华夏保险安徽分公司银保渠道增员量年度第一。

《心理健康与情绪压力管理》企业内训+公开课+1对1辅导,累计30+期

讲授和实练识别心理状态、建设积极心理、管理情绪压力的技巧方法,更好应对心理危机,提高工作效能和生活幸福感,曾为大地保险、湖南中烟、工商银行济南分行、上海全筑集团、上海交通大学、河南日报集团、山东鲁商集团、某县政府等授课超过30期,其中,大地保险员工离职率较去年同期减少13%,年度销售额超增长8%,后被返聘14期。

《职业素养》系列累计20+期

讲授和实练角色变换、职场沟通、自我管理、向上管理、职业规划等,提高职业素养和企业适应力。曾为上海兴博隆精细化工、厦门电网、超星上海分公司、西藏甘露药业等授课超过20期。其中,上海兴博隆精细化工当年度销售收入提高了21%,员工工作满意度增长了13%,后返聘5期。

……

 

主讲课程:

员工系列课程

《职场高效沟通心理学》

《从“心”抗疫:新冠感染者的积极心理建设》

《高情商沟通:成为人际关系高手》

《职场赋能:高效沟通与冲突管理》

《心理健康与情绪压力管理》

《新员工职场情商赋能:从校园人到职场人》

《心态管理与职业规划》

《DISC性格解析与职场效能再提升》

 

管理者系列课程

《情商领导力,做有魅力的管理者》

《管理心理学:管理者的道与术》

《领导力心理学:团队凝聚力与高效建设工作坊》

 

授课风格:

实际:基于解决实际问题为课程核心,结合个性化(定制化)需求,满意度95%。

实练:以幽默活跃、探究互动、现场演练、研讨模拟、角色扮演等实练授课方式,现场学现场练现场问现场会一直用。

实践:4家公司管理、40多家企业管理咨询、300多人心理咨询、近400场培训,结合前沿学术研究和时期热点,实践与理论双循环。

实用:学员口碑关键词“实用”。以心理学实用技术为主线,融合企业管理、职场规划、团队管理、心理资本、组织行为、情绪压力、心理咨询与辅导、亲子教育、催眠心理、潜意识心理等。

 

部分服务客户:

高校/政府单位:上海交通大学、上海理工大学、上海海洋大学、上海第二工业大学、海南中学、海南心理咨询师协会、澄迈县政府、昌江县政府、省监狱管理局……

金融行业:中国人寿、国华人寿、大地保险、工商银行济南分行、光大银行、上海中民融资担保有限公司、嘉兴银行、台州银行、武进农村商业银行、武进农村商业银行、赣州银行、龙南联社……

地产行业:北京联合创宇房地产有限公司、海南旅居网有限公司、上海全筑集团、株洲亿都房地产有限公司、海南广城园林有限公司、中盛置业、合景泰富地产、世纪金源、中熙地产……

其他行业:58同城、北京超星上海分公司、海南新健康美兆体检医院、南国人力集团、上海隆申企业发展集团、上海仝一节能科技股份有限公司、上海大众、上海汽车、上海天亦居餐饮集团、上海兴博隆精细化工有限公司、上海望虎、海拓科技、

时间

五月 21 (星期三) - 22 (星期三)

地点

北京

价格

4800

报名




    现代企业档案管理全流程规范化实操实务

    167月全天178月现代企业档案管理全流程规范化实操实务(全天) 上海 价格: 4800

    课程介绍

    【课程信息】 课程时间&地点:3月28-29日深圳   7月16-17日上海   11月22-23日深圳 课程对象:各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等。 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 l新《档案法》和相关国标行标陆续施行,如何提升贵公司各种类档案管理的专业化规范化和标准化水平? l如何杜绝档案丢失?凌乱?归档不及时不规范?快速提升服务效率?与时俱进地持续规范化? l企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做? l如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制? l如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法?如何将各专项档案的法规、国标解析落地规范操作? 本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给您提供全面专业的解决思路和方案及辅导。 数字化时代,档案管理数字化已成为企业档案管理现代化的标志。本课程是博文老师14年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。课程将以现代企业公司治理和企业知识资产重要原理为基础,导入数字化管理和知识管理的新思维,新思想方法,通过全面解析档案管理新国策新法规及新国标行标、各项规范落地企业,结合观念和管理创新及数字化等新技术应用形成一套规范操作的工具方法论提供给学员,学以致用对企业档案全生命周期的价值研究及全流程操作实务的系统研习,帮助学员提升专业理论和规范实操技能及工作效能,为企业建立数字化档案管理系统夯实基础! 【课程大纲】 引子:档案丢了引发的思考---企业档案管理问题回顾与分析 第一篇:数字化时代企业档案管理的专业基础篇 第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知 1.1数字化时代企业管理新模式新特点新认识 1.2档案在企业创造价值中的价值和定位 1.3现代企业价值创造过程档案与企业知识的关系及管理本质 1.3档案管理的新形势、新国策解读---新《档案法》、《十四五档案事业发展纲要》 1.4现代企业档案管理的法定责任与角色定位与任务 案例分享: 1)现代企业管理第六代管理特征分析 2)现代企业价值链的企业知识分布与识别 3)新法规新相关国策解读分享 第二讲、现代企业档案及档案管理基础知识概述 2.1什么是档案?档案的核心要素和重要作用 2.2现代企业档案及档案管理的涵义、特点 2.3现代企业档案管理的内容范围与作用及目的 2.4现代企业档案的类型及特点 2.5现代企业档案管理的发展新趋势 案例互动: 1)现代企业档案管理的价值  2)企业档案管理范围划分互动 第三讲、企业档案生命周期原理及其产生特点暨归档节点识别 3.1企业档案生命周期原理及其产生的特点 3.2企业档案资料归档节点识别 1)企业纸质档案资料归档节点识别 2)办公自动化的归档文件归档节点识别 3)其他外来档案归档节点识别 案例与互动: 1)企业档案产生的流程节点识别 2)档案价值的构成分享 第四讲、基于信息化数字化的企业档案管理基础构建要领 4.1企业档案管理最新国标全面解读及科学落地的规则 4.2企业各类档案科学分类标准构建及方案编制 4.3档案数字化编码标识规则构建要领 案例互动: 1)企业档案分类与标识规范标准数字化方案表 2)数字化编码案例分享 第二篇:档案管理业务全流程规范操作指引篇 第五讲、归档资料的收集鉴别、分类整理、组件组卷操作指引 5.1档案与文件资料的区别、档案件与卷、全宗、卷宗的定义及其关系 5.2归档资料的收集与识别、分类整理 5.3档案成卷及归档资料的组件和组卷 5.4案卷内归档资料的排列编页 案例互动: 1)归档资料的收集识别  2)件与卷的关系互动 第六讲、档案的立卷与档号编制及数字化编码标识指引 6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的目的与意义 6.2档案立卷的原则和方法及操作要领 6.3案卷的档号章编制与数字化编码标识创新---条码等新技术的应用 6.4案卷的整理五步法及装订标准及操作要领 案例互动: 1)档案装订标准尺寸及国标解读 2)整理五步法  3)案卷数字化编码标识案例 第七讲、企业档案的著录归档、入库上架排柜 7.1 档案的著录及其内涵及著录要领 7.2 档案的卷盒规格及装盒要领 7.3 档案的入库上柜(架)及排柜要领 案例互动: 1)著录目录表  2)排柜案例 第八讲、企业档案库(室)规划及数字化库房建设与管理 8.1档案库(室)的基本标准要求与技术参数 8.2档案库(室)的规划基本要领及要求 8.3档案库房档案柜(架)的双维度规划法要领 8.4档案库建设规技术参数及注意事项 8.5档案库房的“十防”措施的常态化管理检查技巧 案例与互动:1)“三铁三室十防”2)相关国标行标规定解读 第九讲、企业档案的保管维护、应用与鉴定销毁 9.1企业档案日常保管维护要领 9.2企业档案的应用与管理要领 9.3企业档案的到期鉴定与销毁 案例互动:1)档案的保管维护制度范例 2)到期鉴定销毁制度 第三篇:企业相关专项档案标准落地与规范操作指引篇 第十讲、企业员工(干部人事)档案规范化管理实务精要 ---中组部新条例及相关政策执行解析 10.1企业员工(干部人事)档案政策解读 10.2企业员工(干部人事)档案的归档资料范围与分类标准规定 10.3企业员工(干部人事)档案的立档与组卷立卷要领 10.4企业员工(干部人事)档案案卷的数字化编码标识方法 10.5企业员工(干部人事)档案的著录归档、保管 10.6企业人事(员工干部)档案的应用、转移与社会化管理 案例互动:1)员工档案资料分类  2)最新国家相关规范条例解读 第十一讲、企业工程项目及科技档案规范化管理实务精要 ---GB/T50328国标及科技档案相关规范落地执行解析 11.1工程项目档案和科技档案的定义、特点、内容范围、管理目的和作用 11.2工程项目档案和科技档案管理最新国标及相关标准解读与落地要求 11.3工程项目档案的管理责任关系与职责界定 11.4工程项目档案的组卷立卷方法和著录及数字化编码标识 11.5工程项目档案的关键资料(报建、设计、成本)管控要领 11.6工程项目档案的验收、移交入馆及注意事项---最新国标相关规范解读 11.7工程项目档案的数字化、制度化与关键管控措施 案例分享:1)工程档案最新国标GBT50328和科技档案管理规定解读 2)工程档案和科技档案归档资料形成特点和节点识别 3)影响工程预结算的资料识别 第十二讲、企业职业卫生档案规范化管理实务精要 ---《职业健康防治法》和《职业卫生档案管理规范》落地执行解析 12.1职业卫生档案管理的新法规及违反管理的行政处罚 12.2何谓职业卫生档案?有何特点和作用及意义 12.3职业卫生档案建立的依据、原则及归档要求 12.4职业卫生档案的内容及其构成 12.5职业卫生档案六大内容规范要求实操指引 12.6职业卫生档案规范化组卷立卷实操指引 案例互动:1)《职业卫生档案管理规范》(安健〔2013〕171号)解读 第四篇:企业档案信息化与数字化建设与管理篇 ---企业档案信息化数字化是企业档案管理现代化的标志,如何实现? 第十三讲、企业档案管理信息化建设要领 13.1我国档案管理信息化建设发展回顾与展望 13.2企业档案管理信息化及其前提 13.3企业档案信息化建设核心内容概述 13.4企业档案管理信息化的软件系统功能解选 13.5企业档案管理信息化的基础:电子化数字化 互动与案例:1)国家档案管理信息化建设相关政策法规解读 2)企业档案电子化的案例 第十四讲、企业档案管理数字化建设概述 14.1何谓档案数字化?数字化档案?企业档案管理数字化? 14.2企业数字化转型进程中的档案管理形势解读 14.3档案管理数字化的内容范围及基本流程 14.4企业档案数字化的基本方法----数字档案室建设 14.5企业档案数字化的相关规范标准解读 互动与案例:1)国家相关规范标准(“企业数字档案室建设指南”)解解读 2)企业档案数字化建设标杆经验分享 第十五讲、企业数字化档案管理实务要务 15.1企业传统实体档案的数字化 15.2企业电子文档的数字化 15.3电子文件元数据标准解读 15.4数字化文档管理系统的功能及关键点 15.5企业数字档案室建设的规范指引与安全管控 互动与案例: 1)“企业数字档案室建设指南”落地解读   2)电子档案相关规定标准解读 第五篇:基于长效机制的企业档案业务规范制度体系构建篇 第十六讲、基于高效标准化的企业档案管理业务规范与制度体系构建要领 16.1企业档案管理业务规范与管理目标提取及KPI顶层设计 16.2档案管理与业务流程规划及流程图编制要领 16.3企业档案管理全流程管控模式与责任架构设计 案例互动: 1)企业档案业务规范规划与管理目标设计 2)可视化全流程范例 第十七讲、基于专业高效的档案管理全流程业务操作标准与管控构建要领 17.1 企业档案管理全流程规范化操作标准与管控节点设计要领 17.2 企业档案管理责任岗位操作指引设计要领 案例互动: 档案管理流程步骤和流程岗位操作标准范例、制度模板分享 Q&A:学员问题解答 结语:企业档案管理是一门综合多领域专业内容的管理实践的学问,更是一套企业知识资产和信息资源管理的科学工具方法论。本课程将帮助您修炼成为优秀专业的档案管理专家,为您成为企业知识资产和信息资源管理专家赋能! 【专家介绍】 博文(Bowen)老师 ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师; ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家; ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。 咨询项目背景: 具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。 主要课程系列: ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年) --

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    课程介绍

    【课程信息】

    课程时间&地点:3月28-29日深圳   7月16-17日上海   11月22-23日深圳

    课程对象:各企、事业单位各级各部门、办公室、综合管理、人力资源、资料管理中心、文控中心、信息管理、工程项目档案资料员、科室主任及部门经理等各类档案管理专兼职人员等。

    课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

    【课程介绍】

    l新《档案法》和相关国标行标陆续施行,如何提升贵公司各种类档案管理的专业化规范化和标准化水平?

    l如何杜绝档案丢失?凌乱?归档不及时不规范?快速提升服务效率?与时俱进地持续规范化?

    l企业的档案如何数字化信息化?数字化档案如何管理?企业档案数字化库房建设如何做?

    l如何构建集团管控模式下的全流程、规范化、标准化、科学精益化的档案管理机制?

    l如何快速补充档案管理缺失的专业知识和工具方法?如何将各专项档案的法规、国标解析落地规范操作?

    本课程将为您和您的公司全面解决以上问题,并给您提供全面专业的解决思路和方案及辅导。

    数字化时代,档案管理数字化已成为企业档案管理现代化的标志。本课程是博文老师14年各行业企业内训辅导和公开课的综合实践结晶。课程将以现代企业公司治理和企业知识资产重要原理为基础,导入数字化管理和知识管理的新思维,新思想方法,通过全面解析档案管理新国策新法规及新国标行标、各项规范落地企业,结合观念和管理创新及数字化等新技术应用形成一套规范操作的工具方法论提供给学员,学以致用对企业档案全生命周期的价值研究及全流程操作实务的系统研习,帮助学员提升专业理论和规范实操技能及工作效能,为企业建立数字化档案管理系统夯实基础!

    【课程大纲】

    引子:档案丢了引发的思考—企业档案管理问题回顾与分析

    第一篇:数字化时代企业档案管理的专业基础篇

    第一讲、信息化数字化时代下企业档案管理新知

    1.1数字化时代企业管理新模式新特点新认识

    1.2档案在企业创造价值中的价值和定位

    1.3现代企业价值创造过程档案与企业知识的关系及管理本质

    1.3档案管理的新形势、新国策解读—新《档案法》、《十四五档案事业发展纲要》

    1.4现代企业档案管理的法定责任与角色定位与任务

    案例分享:

    1)现代企业管理第六代管理特征分析 2)现代企业价值链的企业知识分布与识别

    3)新法规新相关国策解读分享

    第二讲、现代企业档案及档案管理基础知识概述

    2.1什么是档案?档案的核心要素和重要作用

    2.2现代企业档案及档案管理的涵义、特点

    2.3现代企业档案管理的内容范围与作用及目的

    2.4现代企业档案的类型及特点

    2.5现代企业档案管理的发展新趋势

    案例互动:

    1)现代企业档案管理的价值  2)企业档案管理范围划分互动

    第三讲、企业档案生命周期原理及其产生特点暨归档节点识别

    3.1企业档案生命周期原理及其产生的特点

    3.2企业档案资料归档节点识别

    1)企业纸质档案资料归档节点识别

    2)办公自动化的归档文件归档节点识别

    3)其他外来档案归档节点识别

    案例与互动:

    1)企业档案产生的流程节点识别 2)档案价值的构成分享

    第四讲、基于信息化数字化的企业档案管理基础构建要领

    4.1企业档案管理最新国标全面解读及科学落地的规则

    4.2企业各类档案科学分类标准构建及方案编制

    4.3档案数字化编码标识规则构建要领

    案例互动:

    1)企业档案分类与标识规范标准数字化方案表 2)数字化编码案例分享

    第二篇:档案管理业务全流程规范操作指引篇

    第五讲、归档资料的收集鉴别、分类整理、组件组卷操作指引

    5.1档案与文件资料的区别、档案件与卷、全宗、卷宗的定义及其关系

    5.2归档资料的收集与识别、分类整理

    5.3档案成卷及归档资料的组件和组卷

    5.4案卷内归档资料的排列编页

    案例互动:

    1)归档资料的收集识别  2)件与卷的关系互动

    第六讲、档案的立卷与档号编制及数字化编码标识指引

    6.1档案立卷与案卷的涵义、立卷的目的与意义

    6.2档案立卷的原则和方法及操作要领

    6.3案卷的档号章编制与数字化编码标识创新—条码等新技术的应用

    6.4案卷的整理五步法及装订标准及操作要领

    案例互动:

    1)档案装订标准尺寸及国标解读 2)整理五步法  3)案卷数字化编码标识案例

    第七讲、企业档案的著录归档、入库上架排柜

    7.1 档案的著录及其内涵及著录要领

    7.2 档案的卷盒规格及装盒要领

    7.3 档案的入库上柜(架)及排柜要领

    案例互动:

    1)著录目录表  2)排柜案例

    第八讲、企业档案库(室)规划及数字化库房建设与管理

    8.1档案库(室)的基本标准要求与技术参数

    8.2档案库(室)的规划基本要领及要求

    8.3档案库房档案柜(架)的双维度规划法要领

    8.4档案库建设规技术参数及注意事项

    8.5档案库房的“十防”措施的常态化管理检查技巧

    案例与互动:1)“三铁三室十防”2)相关国标行标规定解读

    第九讲、企业档案的保管维护、应用与鉴定销毁

    9.1企业档案日常保管维护要领

    9.2企业档案的应用与管理要领

    9.3企业档案的到期鉴定与销毁

    案例互动:1)档案的保管维护制度范例 2)到期鉴定销毁制度

    第三篇:企业相关专项档案标准落地与规范操作指引篇

    第十讲、企业员工(干部人事)档案规范化管理实务精要

    —中组部新条例及相关政策执行解析

    10.1企业员工(干部人事)档案政策解读

    10.2企业员工(干部人事)档案的归档资料范围与分类标准规定

    10.3企业员工(干部人事)档案的立档与组卷立卷要领

    10.4企业员工(干部人事)档案案卷的数字化编码标识方法

    10.5企业员工(干部人事)档案的著录归档、保管

    10.6企业人事(员工干部)档案的应用、转移与社会化管理

    案例互动:1)员工档案资料分类  2)最新国家相关规范条例解读

    第十一讲、企业工程项目及科技档案规范化管理实务精要

    —GB/T50328国标及科技档案相关规范落地执行解析

    11.1工程项目档案和科技档案的定义、特点、内容范围、管理目的和作用

    11.2工程项目档案和科技档案管理最新国标及相关标准解读与落地要求

    11.3工程项目档案的管理责任关系与职责界定

    11.4工程项目档案的组卷立卷方法和著录及数字化编码标识

    11.5工程项目档案的关键资料(报建、设计、成本)管控要领

    11.6工程项目档案的验收、移交入馆及注意事项—最新国标相关规范解读

    11.7工程项目档案的数字化、制度化与关键管控措施

    案例分享:1)工程档案最新国标GBT50328和科技档案管理规定解读

    2)工程档案和科技档案归档资料形成特点和节点识别

    3)影响工程预结算的资料识别

    第十二讲、企业职业卫生档案规范化管理实务精要

    —《职业健康防治法》和《职业卫生档案管理规范》落地执行解析

    12.1职业卫生档案管理的新法规及违反管理的行政处罚

    12.2何谓职业卫生档案?有何特点和作用及意义

    12.3职业卫生档案建立的依据、原则及归档要求

    12.4职业卫生档案的内容及其构成

    12.5职业卫生档案六大内容规范要求实操指引

    12.6职业卫生档案规范化组卷立卷实操指引

    案例互动:1)《职业卫生档案管理规范》(安健〔2013〕171号)解读

    第四篇:企业档案信息化与数字化建设与管理篇

    —企业档案信息化数字化是企业档案管理现代化的标志,如何实现?

    第十三讲、企业档案管理信息化建设要领

    13.1我国档案管理信息化建设发展回顾与展望

    13.2企业档案管理信息化及其前提

    13.3企业档案信息化建设核心内容概述

    13.4企业档案管理信息化的软件系统功能解选

    13.5企业档案管理信息化的基础:电子化数字化

    互动与案例:1)国家档案管理信息化建设相关政策法规解读 2)企业档案电子化的案例

    第十四讲、企业档案管理数字化建设概述

    14.1何谓档案数字化?数字化档案?企业档案管理数字化?

    14.2企业数字化转型进程中的档案管理形势解读

    14.3档案管理数字化的内容范围及基本流程

    14.4企业档案数字化的基本方法—-数字档案室建设

    14.5企业档案数字化的相关规范标准解读

    互动与案例:1)国家相关规范标准(“企业数字档案室建设指南”)解解读

    2)企业档案数字化建设标杆经验分享

    第十五讲、企业数字化档案管理实务要务

    15.1企业传统实体档案的数字化

    15.2企业电子文档的数字化

    15.3电子文件元数据标准解读

    15.4数字化文档管理系统的功能及关键点

    15.5企业数字档案室建设的规范指引与安全管控

    互动与案例:

    1)“企业数字档案室建设指南”落地解读   2)电子档案相关规定标准解读

    第五篇:基于长效机制的企业档案业务规范制度体系构建篇

    第十六讲、基于高效标准化的企业档案管理业务规范与制度体系构建要领

    16.1企业档案管理业务规范与管理目标提取及KPI顶层设计

    16.2档案管理与业务流程规划及流程图编制要领

    16.3企业档案管理全流程管控模式与责任架构设计

    案例互动: 1)企业档案业务规范规划与管理目标设计 2)可视化全流程范例

    第十七讲、基于专业高效的档案管理全流程业务操作标准与管控构建要领

    17.1 企业档案管理全流程规范化操作标准与管控节点设计要领

    17.2 企业档案管理责任岗位操作指引设计要领

    案例互动: 档案管理流程步骤和流程岗位操作标准范例、制度模板分享

    Q&A:学员问题解答

    结语:企业档案管理是一门综合多领域专业内容的管理实践的学问,更是一套企业知识资产和信息资源管理的科学工具方法论。本课程将帮助您修炼成为优秀专业的档案管理专家,为您成为企业知识资产和信息资源管理专家赋能!

    【专家介绍】

    博文(Bowen)老师

    ◎资深管理顾问◎资深人力资源实战专家◎高级会计师◎管理学硕士、金牌讲师;

    ◎世界500强企业商学院TOP100培训专家暨人力资源管理与财务管理专家;

    ◎国内20多家著名顾问机构签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理系统构建和改善,专注于人力资源、绩效管理与流程优化、中高层管理提升训练和职业化素质教育。2019智库专家资深管理专家。

    咨询项目背景:

    具有政府机关、国企股份制改革经验工作经验和跨国IT、电子家电、汽车零部件、船舶重工、五金家具、木业胶合板、玩具服装、陶瓷化工、生物制药等制造企业及金融证券、服务消费品业、房地产及物业管理、移动通讯、大中型国企等行业培训、咨询项目经验。

    主要课程系列:

    ☆固定资产管理培训☆精益人力资源管理系列 ☆绩效管理与绩效文化系列 ☆精益管理与流程设计优化系列 ☆全面预算与非财管理☆企业选育用留人才系列 ☆MTP管理技能与素质系列 ☆基于知识管理与信息化的企业档案管理(已12年公开课)☆公文行政后勤文秘及资产综合管理与保密风控系列(10年)☆公文文书写作规范与技巧(内训和公开课已18年)

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    时间

    七月 16 (星期三) - 八月 17 (星期六)

    地点

    上海

    价格

    4800

    报名




      TPM全面生产性维修保全培训

      218月全天22TPM全面生产性维修保全培训(全天) 广州 价格: 4800

      课程介绍

      【课程信息】 课程时间&地点:2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】 课程对象:设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人 课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 TPM(Total Productive Maintenance)指全员参与的生产保全活动,它的目的是通过设备与人员体质改善,谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化,以生产系统的整个寿命周期作为对象,在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制,包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门,从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化,特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起,对于设备管理提出了更高的要求,智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业,设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干,设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效,因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。 TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系,它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理,而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系,是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验,我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点: 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态,没有形成全员参与设备管理的现代管理体制(设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养) 车间员工只会操作设备,而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能,因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下,而设备维修人员整日忙于救火 设备管理的绩效评价制度缺乏,没有形成国际通用的“设备综合效率OEE(Overrall Equipment Effectiveness)”的评估体制,设备的效率管理缺乏数据系统,因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制 设备管理过程中缺乏“改善活动”,例如:效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等,因此设备管理的整体水平难以提升与突破 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度,导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望,从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面 设备缺乏“目视化管理”,在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然;看板管理几乎为零 现场的5S及清洁化意识薄弱(设备/地面等脏污、油污;工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢) …… 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵,重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化,学习阻碍设备综合效率的浪费结构,并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享,跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护,并提供众多实战工具。 【课程大纲】 2天、合计12H 培训主题 内容纲要 第一讲:设备缺陷乃杀手 1. 病入膏肓的“痛”与“思” 2. 设备5大状态 缺陷意识 3. 现场照片观、感、悟 4. 缺陷的分类 5大基本分类 中国的“六源”定义 第二讲:TPM活动精髓 1.设备管理的5大历程 2.TPM活动的4大突破 缺陷而非故障的预防管理 专业保全+自主保全 设备操作员参与的设备管理 以OEE作为管理体系的一级评估指标 3.生产性的深刻认知 “4个零“的终极目标 4.TPM的3大基本思想和8大支柱活动 1.设备如人、精心呵护 第三讲:设备综合效率OEE 1. 思索:为何使用“设备故障率”不够完整 2. 小组讨论:如何定量计算设备综合运行效率OEE 2.设备3大效率(时间效率、性能效率、品质效率)内涵 3.案例分享:OEE管理日报表及OEE计算 3. 设备综合效率OEE的深入思考 4.为何必须如此计算? 5.区分“记录型数据”与“基础数据” 6.OEE与财务收益 4. OEE管理中的典型“乱象” 7.哪些类型的设备不适合运用OEE评估 5. 设备管理4大核心指标 8.设备综合效率OEE 9.平均故障修复时间MTTR 1.平均故障间隔时间MTBF 2.设备利用率TEEP

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      课程介绍

      【课程信息】

      课程时间&地点:2025年04月25-26日【广州】 08月21-22日【广州】

      课程对象:设备操作与设备管理部门的各级管理人员/设备部门工程师/生产现场各级管理人员/现场改善项目负责人

      课程费用:¥ 4800元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)

      【课程介绍】

      • TPM(Total Productive Maintenance)指全员参与的生产保全活动,它的目的是通过设备与人员体质改善,谋求企业体质改善。具体的TPM活动就是追求极限生产系统综合性效率化,以生产系统的整个寿命周期作为对象,在现场和现物构筑事先防止“灾害、不良、故障零化”等所有浪费的体制,包括生产部门的保全、技术、管理等所有部门,从企业高层到一线工人通过全员参与的小组活动达成“浪费零化”。
      • 伴随着全世界范围制造业的不断精益进化,特别是工业0及智能化制造浪潮的兴起,对于设备管理提出了更高的要求,智能设备、数字化设备、集成管理系统、设备物联网等成为当今设备管理的新高度。现代制造业,设备已经逐步取代人工成为了制造流程中的骨干,设备状态的好与否直接影响了制造的各项指标与绩效,因此设备管理正成为众多企业的管理“核心”与“瓶颈”。
      • TPM还是一个全面和彻底的设备维护的管理体系,它不同于我们所认为的一般性设备维护与维修管理,而是对于设备故障率低减、设备运行效率提升、设备加工产品品质提升的综合体系,是追求“全员参与、设备综合效率最大化、设备管理人性化”的现代最先进的设备管理体制。
      • 通过长期对众多企业的专业服务和核心专家团队丰富的企业运作经验,我们发现在众多制造型企业的设备管理体制中尚存在以下的主要问题点:
      • 设备管理体制仍然处于“车间人员操作设备、维修人员维护设备”的各自为阵的状态,没有形成全员参与设备管理的现代管理体制(设备部计划专业保养+设备操作人员日常自主保养)
      • 车间员工只会操作设备,而缺乏设备自主保养、设备故障排除、设备简单修理的必要技能,因此即使是设备的微小故障排除也完全依赖工程部的专业维修人员而导致设备故障排除的效率低下,而设备维修人员整日忙于救火
      • 设备管理的绩效评价制度缺乏,没有形成国际通用的“设备综合效率OEE(Overrall Equipment Effectiveness)”的评估体制,设备的效率管理缺乏数据系统,因此对于设备本身的运转效率、人员维修质量等缺乏有效的评估、监督机制
      • 设备管理过程中缺乏“改善活动”,例如:效率提升的专项活动、设备保养完善活动、技能提升活动、设备改造等等,因此设备管理的整体水平难以提升与突破
      • 设备操作员、设备维修人员没有技能、资格、等级的技能工认证及人才培养制度,导致操作人员丧失能力提升的动力和愿望,从而不愿从事现场的操作工作、甚至人员流失的不利局面
      • 设备缺乏“目视化管理”,在现场运转的设备的状态、结果、安全警示等难以让全员一目了然;看板管理几乎为零
      • 现场的5S及清洁化意识薄弱(设备/地面等脏污、油污;工具/测具/生产辅助用品/生产边角料杂乱堆放、甚至随意乱丢)
      • ……
      • 本次课程全面讲解TPM的概念、内涵,重点明确TPM与企业经营的互存关系、TPM是设备维护与保养的深化,学习阻碍设备综合效率的浪费结构,并学习通过组织性的改善活动提升设备综合效率的具体方法。特别树立TPM管理“预防为主、零缺陷、零故障、全员参与”的理念及经营思想。同时应用多种案例的分析、分享,跨越设备管理的局限达到“全员、全过程、全部门”的全面生产性设备管理与维护,并提供众多实战工具。

      【课程大纲】

      2天、合计12H
      培训主题 内容纲要
      第一讲:设备缺陷乃杀手 1. 病入膏肓的“痛”与“思”

      2. 设备5大状态

      缺陷意识

      3. 现场照片观、感、悟

      4. 缺陷的分类

      5大基本分类

      中国的“六源”定义

      第二讲:TPM活动精髓 1.设备管理的5大历程

      2.TPM活动的4大突破

      缺陷而非故障的预防管理

      专业保全+自主保全

      设备操作员参与的设备管理

      以OEE作为管理体系的一级评估指标

      3.生产性的深刻认知

      “4个零“的终极目标

      4.TPM的3大基本思想和8大支柱活动

      1.设备如人、精心呵护

      第三讲:设备综合效率OEE 1. 思索:为何使用“设备故障率”不够完整

      2. 小组讨论:如何定量计算设备综合运行效率OEE

      2.设备3大效率(时间效率、性能效率、品质效率)内涵

      3.案例分享:OEE管理日报表及OEE计算

      3. 设备综合效率OEE的深入思考

      4.为何必须如此计算?

      5.区分“记录型数据”与“基础数据”

      6.OEE与财务收益

      4. OEE管理中的典型“乱象”

      7.哪些类型的设备不适合运用OEE评估

      5. 设备管理4大核心指标

      8.设备综合效率OEE

      9.平均故障修复时间MTTR

      1.平均故障间隔时间MTBF

      2.设备利用率TEEP

      第四讲:OEE提升作战一

      (现代设备点检制度)

      1. 现代设备点检管理

      3.向医疗学习

      2. 现代设备点检管理组织保证体系

      4.建立“三位一体”点检制度

      日常点检

      专业点检

      专业诊断

      案例分享:基础点检中的“五官点检法“

      案例分享:图文并茂的日常点检作业标准

      案例分享:专业点检的信息化手段

      案例分享:在线状态监测与智能诊断

      5.点检制完整的设备防护体系

      构筑设备的五层防护线

      6.推行点检管理的组织

      设备点检人员的组织设计与职能优化

      第五讲:OEE提升作战二

      (自主保全活动)

      1. 自主保全活动的理念:My Machine

      7.技能上:设备专家

      8.心理上:设备是“人“需要精心呵护

      2.自主保全活动的目标:零故障挑战

      3.案例分享:消除设备缺陷的

      4大基础活动

      9.设备基础5S活动

      “班前点检、班后清洁“

      设备点检与缺陷红牌作战

      MES信息化系统

      集中消缺活动

      定期维护保养的“4个必须”

      必须运用“保养作业基准书”明确操作要求

      必须明确维护保养的“验收标准”

      维护保养之后,必须梳理“改善问题点”,并跟踪改进

      必须运用“维护保养计划”的看板管理,彻底跟踪维护保养的实施状况

      第六讲:TPM活动的推进策略 1. TPM活动推进“中国式5步曲”

      2. 领导的行动及作用

      3. 有趣多样的激活战略

      4. 案例分享

      世界著名的电器制造企业TPM作战

      第七讲:现代设备管理精要 1. 设备3大基本自然规律

      磨损

      故障发生率曲线

      检修后的加速衰退曲线

      2. 设备管理3大核心手段

      点检

      保养

      检修

      3. 现代设备管理的基本指导思想:经济学原则

      设备效益

      资源投入最小化

      4. 现代设备管理2大学派

      英国:设备综合工程学

      设备生命周期费用最低化

      日本:全员维护保养TPM

      设备生产性极大化

      第八讲:OEE提升作战三

      (设备高效化专项作战)

      1. SMED快速换模

      SMED4大手段

      2. 设备安全防护改善

      案例分享:跨越“人防”步入“技防”

      设备“本质化安全”

      3. 设备操作人员“技能4星制度”

      技能提升PDCA

      第九讲:迎接智能制造

      (设备智能化的进化阶梯)

       

      1. 灵魂思考:“省人化”与“少人化”

      2. 设备的自动化

      自动化Automation

      阶段二:“自動化Jidoka”与防差错设计Poka Yoke

      案例分享:视觉检测与作业纠偏

      案例分享:光学检测与品质保证

      阶段三:LCIA简便自动化

      思考:自动化时代的人员成长

      案例分享:日本的KARAKURI与机巧改善

      3. 设备的数字化

      阶段四:数字化设备Cyber Equipment

      RCM案例分享:在线检测与智能检修

      阶段五:智能设备

      4. 设备的数字信息化

      MES系统与设备OEE管理系统

      电子工单

      电子记录

      数据中台

      设备综合管理系统MRO

      全寿命管理

      全过程管理

      全内容管理

      【专家介绍】

      李老师  生产运作与精益制造实战型专家

      • 生产运作与精益制造实战型专家
      • 精益经营实战型专家
      • 广州励创企管首席专家
      • 多家国内知名企业特聘生产运作管理高级顾问

       

      【学历】

      中国科学技术大学 近代物理系理论物理专业 理学学士

      中国科学院等离子物理研究所 低温等离子试验技术专业 硕士研究生

       

      12年日资企业生产运作管理模式的企业实践经历,20年管理培训和顾问经验。系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法,对“日本式精益制造管理”有着深刻独到的见地。擅长生产现场管理、精益生产方式、设备TPM管理、工厂物流管理、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理、团队建设、精益化PMC、智能制造等。

      自主研发系列生产管理培训课程适合企业生产各级管理人员,课程以日本精益制造管理模式为主体,吸纳先进的世界制造管理经验,结合自身的实战经验,力创国内制造管理模式的前沿。李老师授课风格深入浅出,演绎充满活力、激情、极具感染力,十多年的丰富经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是课程的最大特色。

      —

      时间

      八月 21 (星期四) - 22 (星期四)

      地点

      广州

      价格

      4800

      报名




        2025大盘点-十六大典型劳动争议案件解析

        211月全天212月2025大盘点-十六大典型劳动争议案件解析(全天) 上海 价格: 3200

        课程介绍

        【课程信息】 课程时间&地点:2026年01月21日 【上海】 课程费用: ¥3200元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇) 【课程介绍】 2025年,劳动法律大事风起云涌,系列新规定出台;《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(二)》(以下简称“司法解释二”)自9月1日起实施,在新形势、新的裁判规则下,无论对于未来劳动争议的诉讼结果,还是对于用人单位的劳动用工合规标准,都具有非常重要的意义;人力资源社会保障部办公厅于2025年9月12日公布了关于发布《企业实施竞业限制合规指引》(人社厅发〔2025〕40号)(以下简称“《指引》”),次日配套答记者问同步出炉,明确其以“统筹保护企业商业秘密与劳动者合法权益、促进公平竞争、优化人力资源配置”为核心目标,通过《指引》细化竞业限制合规实施的具体要求;11月20日,人社部发布了《关于执行〈工伤保险条例〉若干问题的意见(三)》(以下简称“《意见(三)》”),这是继2016年《意见(二)》后,针对数字经济时代灵活用工、居家办公、复杂工作场景等情形下涉及工伤问题的重磅回应。 近几年,新经济、新业态、人工智能等新问题的产生,劳动争议案件大幅度增多,劳动者维权意识和能力进一步提升。伴随全球经济增长放缓,国内企业从“降本增效”直接转向“人员优化”举措,在企业用工管理中,劳动关系解除是纠纷高发环节,尤其是 “员工不能胜任工作” 引发的解除争议,因举证难、程序要求高,成为人力资源管理的难点与风险高发区。实务中,许多企业因未明确胜任标准、未留存有效绩效证据、未履行培训或调岗前置程序,导致引发劳动争议,甚至造成重大经济损失和声誉影响;另,上海取消二次合同到期终止权,劳动争议裁判实践迎来一轮新的变化。 本次培训特别邀请到著名的仲裁专家、资深劳动法律师和法律培训师庞春云、郝云峰、曾凡新,精心挑选与企业员工管理密切相关、本年度极具代表性的十五大劳动争议案例,为您深入地分析当前中国的雇佣环境及政策走向、清晰地梳理典型案例背后的博弈,并提供宝贵的实操建议和技巧。 【课程纲要】 第一部分:概述 1、2025年劳动法律大事概述 2、《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(二)》带来的新变化 3、《企业实施竞业限制合规指引》带来的新变化 4、人力资源社会保障部关于执行《工伤保险条例》若干问题的意见(三)带来的新变化 第二部分:十六大典型案例分析 一、两次固定合同到期:两次合同到期主张违法终止案件 1、法律发展变化和趋势 (1)劳动合同法与二十二条的规定 (2)司法解释二新连续两次合同的相关规定 (3)司法解释违法解雇、恢复劳动关系新口径 (4)2025年上海高院会议纪要相关指导意见 2、实务解析 (1)老问题:两次合同到期是否必须签无固定期限劳动合同吗? (2)新问题:合同逾期未续签,能否单方终止? (3)新问题:变更合同条件,续签未达成一致,能否终止? (4)新对策:无固定合同成为常态后的新用工管理对策 (5)分析审判实践 (6)相关典型案例与示范性做法 二、竞业限制:竞争业务认定案 1、法律发展变化和趋势 (1)竞业限制法律规定的变化 (2)竞争限制法律规定的审判实践 (3)发展趋势展望 2、实务分析 (1)老问题:竞争业务约定的法律效力 (2)新问题:在职竞业限制的约定与履行 (3)新问题:“竞争”认定范围的审判实务 (4)新对策:竞业限制制度的修改完善 (5)相关典型案例与示范性条款 三、延迟退休:申请延迟退休被拒劳动争议案 1、法律发展变化和趋势 (1)法定退休年龄规定的变化 (2)弹性退休政策的审判实践 (3)发展趋势展望 2、实务分析 (1)老问题:女员工退休年龄/退休终止条件 (2)新问题:外籍、港澳台员工是否适用中国的退休年龄 (3)新问题:外籍、港澳台员工是否需要缴纳中国的社会保险 (4)新问题:第三方用工、代缴社保导致无法办理退休的责任认定 (5)新问题:超龄劳动者的法律保护——劳动关系与劳务关系的区分? (6)新对策:企业聘用中高龄劳动者的退出机制建立 (7)相关典型案例与示范性做法 四、灵活用工:外包人员上下班交通事故要求确认劳动关系案 1、法律发展变化和趋势 (1)劳动合同法的相关规定 (2)司法解释二对违规外包的规定 (3)人社部工伤保险实施意见三 2、实务解析 (1)老问题:假外包真派遣的认定 (2)新问题:假外包真用工的认定 (3)新问题:违规外包用工主体责任认定 (4)新问题:假外包的工龄认定问题、公司裁减外包人员的新问题 (5)其他典型案例与示范性做法 五、调岗降薪:民主与公示流程是否可以降薪案 1、法律发展变化和趋势 (1)劳动合同法的相关规定 (2)上海工资支付办法规定 (3)《深圳市工资支付条例》修订 (4)各地“降薪”劳动争议口径对比 2、实务解析 (1)老问题:能否通过修改规章制度单方变更劳动合同约定? (2)新问题:民主程序集体降薪的新阻力 (3)新对策:基于绩效结果的调岗降薪实操技巧 (4)新问题:薪酬扣回与追索机制的实践 (5)相关典型案例与示范性做法 六、加班工资:远程办公的加班认定案 1、法律发展变化和趋势 (1)加班工资的法律规定 (2)弹性工时制的审批变化 (3)新经济新业态的加班规定 2、实务解析 (1)老问题:如何合理控制加班费成本 (2)老问题:员工拒绝加班的实务处理 (3)新问题:新形势下的特殊工时管理 (4)新问题:灵活用工的工作时间认定 (5)新问题:远程办工的加班认定 (6)相关典型案例与示范性做法 七、休假管理:年休假与育儿假争议案 1、法律发展变化和趋势 (1)关于假期的相关规定 (2)上海等地的育儿假的规定 (3)上海等地新增父母护理假 2、实务解析 (1)老问题:如何进行假期管理 (2)老问题:育儿假能否折薪 (3)新问题:新形势下的假期类型 (4)新问题:员工拒绝休假安排能否按照违纪进行处分? (5)新问题:公司可否规定假期先后顺序? (6)新问题:居家办公与各类假期的竞合处理 (7)相关典型案例与示范性做法 八、跨境用工:BYD涉海外强迫劳动案 1、法律发展变化和趋势 (1)2025全球劳动法趋势分析 (2)中国涉外用工政策概览 2、实务解析 (1)老问题:企业出海常见用工方式选择 (2)新问题:强迫劳动、就业歧视的域外认定标准 (3)新问题:境外委派用工常见风险 (4)新对策:跨境用工合规体系构建 (5)相关典型案例与示范性做法 九、不胜任解除:PIP认定不胜任解除案 1、法律发展变化和趋势 (1)劳动法律的相关规定 (2)九民纪要的相关规定 (3)国企不胜任退出与轮岗管理 (4)绩效考核与不胜任的关系 (5)末位淘汰实践的演变 2、实务解析 (1)老问题:不胜任解除的关键步骤 (2)老问题:试用期能否运用不胜任解除 (3)老问题:不胜任调岗的合理性判断 (4)老问题:不胜任调岗能否降薪 (5)新问题:管理者绩效客观评价的实操要点 (6)新问题:PIP实操常见败诉要点归纳 (7)新对策:绩效管理与调岗、不胜任解除的合规衔接 (8)相关典型案例与示范性做法 十、违纪处理:胖东来解雇12年老员工案 1、法律发展变化和趋势 (1)《劳动法》、《劳动合同法》关于违纪解除的不同规定 (2)民法典对违纪管理的影响 2、实务解析 (1)老问题:规章制度规定至上吗? (2)老问题:违纪、违规、违法的实务区分与处理差异 (3)老问题:违纪行为的调查取证 (4)新问题:新类型违纪行为与处理应对 (5)新对策:年度异常行为申报制度的运用 (6)相关典型案例与示范性做法 十一、人员裁减:岗位被AI取代解除劳动合同案 1、法律发展变化和趋势 (1)“客观情况发生重大变化”的立法沿革 (2)“客观情况发生重大变化”的司法实践新动向 (3)客观情况变化与裁员的不同 2、实务解析 (1)老问题:关停并转迁是否属于 “客观情况重大变化”? (2)老问题:岗位撤销何时能认定为“客观情况发生重大变化”? (3)老问题:协商变更劳动合同的实操要点 (4)新问题:撤岗、调岗和待岗的风险控制 (5)新问题:批量协商解除的实务处理 (6)新问题:目前经济性裁员的政府口径 (7)相关典型案例与示范性做法 十二、人才挽留:寒武纪前CTO42.87亿元股权激励案件 1、法律发展变化和趋势 (1)服务期的设定条件 (2)司法解释二新增“特殊待遇” (3)股权激励与劳动报酬的法律区分—“股权激励视为劳动报酬”条款取消 2、实务解析 (1)老问题:股权激励纠纷是否属于劳动争议受案范围 (2)新问题:股权激权可以规定服务期吗? (3)新问题:员工离职与股权激励赔偿制度设计 (4)新问题:股权激励与竞业限制的衔接适用 (5)相关典型案例与示范性做法 十三、工伤保险:居家办公工伤认定争议案 1、法律发展变化和趋势 (1)《工伤保险条例意见(三)》关于工作时间、工作场所、工作原因的细化认定标准 (2)居家办公工伤认定的司法实践新动向 (3)违法发包、挂靠情形下的工伤保险责任承担规则 2、实务解析 (1)老问题:上下班途中工伤的“合理时间、合理路线”认定 (2)新问题:居家办公期间工伤认定的核心要件 (3)新问题:线上简单沟通与实质性工作的区分 (4)新问题:突发疾病视同工伤的“工作时间和工作岗位”认定 (5)新问题:违法发包、挂靠情形下的工伤申请主体 (6)新对策:企业居家办公工伤风险防控 (7)相关典型案例与示范性做法 十四、混同用工:关联企业交替用工劳动关系确认案 1、法律发展变化和趋势 (1)司法解释二对混同用工劳动关系的认定规则 (2)关联企业用工责任承担的司法实践 2、实务解析 (1)老问题:关联企业混同用工的常见表现形式 (2)新问题:已订立书面劳动合同的混同用工认定 (3)新问题:未订立书面劳动合同的混同用工认定 (4)新问题:关联企业共同承担责任的例外情形 (5)新对策:关联企业用工合规管理 (6)相关典型案例与示范性做法 十五、二倍工资:未订立书面劳动合同争议案 1、法律发展变化和趋势 (1)司法解释二关于二倍工资的核心规定 (2)二倍工资计算与不予支付的司法认定标准 2、实务解析 (1)老问题:未订立书面劳动合同二倍工资的计算规则 (2)新问题:用人单位不予支付二倍工资的法定情形 (3)新问题:劳动合同自动续延的常见情形 (4)新问题:“视为已订立无固定期限劳动合同” 后的二倍工资支付限制 (5)新对策:劳动合同订立与续签的合规管理 (6)相关典型案例与示范性做法 十六、社保协议:双方协商不交社保争议案 1、法律发展变化和趋势 2、实务解析 (1)老问题:劳动者申请不交社保的裁判规则 (2)新问题:劳动者申请不交社保被迫解除能否成立 (3)新问题:用人单位支付给劳动者的社保补偿金应否退还 (4)新对策:社保问题的终极解决方案 (5)最高法典型案例解析 【专家介绍】 庞春云律师 北京金诚同达(上海)律师事务所高级合伙人 最高人民检察院民事行政案件咨询专家 上市公司独立董事 劳动仲裁专家 中国百强讲师 Legal 500重点推荐律师 钱伯斯上榜律师 复旦大学法学院法律硕士实务导师 华中科技大学法学院兼职研究生导师 上海市科技协会法律咨询委员会委员 上海市法学会劳动法研究会理事 中华全国律协劳动和社会保障专业委员会委员 上海律协劳动和社会保障委员会副主任 上海市第一届劳动人事争议仲裁专家 上海市劳动争议仲裁委员会兼职仲裁员 2014年中国最受欢迎的培训师(行政法规类第一名) 庞春云,北京金诚同达律师事务所高级合伙人,资深律师,资深法律培训师,仲裁专家,著名劳动法专家。上市公司独立董事,最高人民检察院民事行政案件咨询专家,中国百强讲师,Legal 500重点推荐律师,钱伯斯上榜律师,GRCD中国客户首选劳动合规律师,律新社劳动法专业领域品牌之星实力律师、名律堂《中国知名企业法总推荐的优秀律师》、ALB年度女性律师、ALB年度华东地区女性律师、上海市科技协会法律咨询委员会委员,复旦大学法学院法律硕士实务导师,华东师范大学MBA班法律实务导师,华中科技大学法学院兼职研究生导师,上海市第一届劳动人事争议仲裁专家,上海市劳动争议仲裁委员会兼职仲裁员,中华全国律协劳动法委员会委员,上海律协劳动和社会保障法委员会副主任、上海市法学会劳动法研究会理事、上海市总工会维权志愿团成员,上海市总工会法律顾问,上海浦东金桥人事协会荣誉导师,上海市徐汇区律师界妇女联合会执行委员,《上海法治报》法律顾问团律师,《新闻晚报》维权律师、复旦大学宁波研究院、宝钢人才开发学院、国家林业局人才交流中心、上海电台“东方大律师”栏目、上海市律师协会等100 多家科教机构等的高级讲师、特聘顾问等。 郝云峰律师 北京律协劳动与社会保障法律专业委员会副主任 北京东城律协劳动和社会保障业务研究会主任 被北京律协评为“北京市优秀劳动法专业律师” 北京市劳动法学和社会保障法学会常务理事 北京市劳动人事争议仲裁委员会兼职仲裁员 曾凡新律师 北京大成律师事务所高级合伙人 大成中国区劳动与人力资源专业带头人 曾凡新律师现担任中华全国律师协会劳动与社会保障法专业委员会委员 广东省法学会社会法学研究会常务理事 广东省律师协会劳动与社会保障法律专业委员会副主任 深圳市法学会劳动法学研究会理事 深圳市劳动人事争议仲裁委员会兼职仲裁员 深圳市律师协会劳动法律专业委员会顾问 深圳大学法学院法律硕士研究生校外导师 深圳大学民法制度与权利保障研究所特聘研究员 广西民族大学法学院硕士生校外实践导师 深圳市专家人才联合会律师专家委员会会员。

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        课程介绍

        【课程信息】
        课程时间&地点:2026年01月21日 【上海】
        课程费用: ¥3200元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、茶歇)
        【课程介绍】

        2025年,劳动法律大事风起云涌,系列新规定出台;《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(二)》(以下简称“司法解释二”)自9月1日起实施,在新形势、新的裁判规则下,无论对于未来劳动争议的诉讼结果,还是对于用人单位的劳动用工合规标准,都具有非常重要的意义;人力资源社会保障部办公厅于2025年9月12日公布了关于发布《企业实施竞业限制合规指引》(人社厅发〔2025〕40号)(以下简称“《指引》”),次日配套答记者问同步出炉,明确其以“统筹保护企业商业秘密与劳动者合法权益、促进公平竞争、优化人力资源配置”为核心目标,通过《指引》细化竞业限制合规实施的具体要求;11月20日,人社部发布了《关于执行〈工伤保险条例〉若干问题的意见(三)》(以下简称“《意见(三)》”),这是继2016年《意见(二)》后,针对数字经济时代灵活用工、居家办公、复杂工作场景等情形下涉及工伤问题的重磅回应。
        近几年,新经济、新业态、人工智能等新问题的产生,劳动争议案件大幅度增多,劳动者维权意识和能力进一步提升。伴随全球经济增长放缓,国内企业从“降本增效”直接转向“人员优化”举措,在企业用工管理中,劳动关系解除是纠纷高发环节,尤其是 “员工不能胜任工作” 引发的解除争议,因举证难、程序要求高,成为人力资源管理的难点与风险高发区。实务中,许多企业因未明确胜任标准、未留存有效绩效证据、未履行培训或调岗前置程序,导致引发劳动争议,甚至造成重大经济损失和声誉影响;另,上海取消二次合同到期终止权,劳动争议裁判实践迎来一轮新的变化。
        本次培训特别邀请到著名的仲裁专家、资深劳动法律师和法律培训师庞春云、郝云峰、曾凡新,精心挑选与企业员工管理密切相关、本年度极具代表性的十五大劳动争议案例,为您深入地分析当前中国的雇佣环境及政策走向、清晰地梳理典型案例背后的博弈,并提供宝贵的实操建议和技巧。

        【课程纲要】

        第一部分:概述
        1、2025年劳动法律大事概述
        2、《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释(二)》带来的新变化
        3、《企业实施竞业限制合规指引》带来的新变化
        4、人力资源社会保障部关于执行《工伤保险条例》若干问题的意见(三)带来的新变化
        第二部分:十六大典型案例分析
        一、两次固定合同到期:两次合同到期主张违法终止案件
        1、法律发展变化和趋势
        (1)劳动合同法与二十二条的规定
        (2)司法解释二新连续两次合同的相关规定
        (3)司法解释违法解雇、恢复劳动关系新口径
        (4)2025年上海高院会议纪要相关指导意见
        2、实务解析
        (1)老问题:两次合同到期是否必须签无固定期限劳动合同吗?
        (2)新问题:合同逾期未续签,能否单方终止?
        (3)新问题:变更合同条件,续签未达成一致,能否终止?
        (4)新对策:无固定合同成为常态后的新用工管理对策
        (5)分析审判实践
        (6)相关典型案例与示范性做法
        二、竞业限制:竞争业务认定案
        1、法律发展变化和趋势
        (1)竞业限制法律规定的变化
        (2)竞争限制法律规定的审判实践
        (3)发展趋势展望
        2、实务分析
        (1)老问题:竞争业务约定的法律效力
        (2)新问题:在职竞业限制的约定与履行
        (3)新问题:“竞争”认定范围的审判实务
        (4)新对策:竞业限制制度的修改完善
        (5)相关典型案例与示范性条款
        三、延迟退休:申请延迟退休被拒劳动争议案
        1、法律发展变化和趋势
        (1)法定退休年龄规定的变化
        (2)弹性退休政策的审判实践
        (3)发展趋势展望
        2、实务分析
        (1)老问题:女员工退休年龄/退休终止条件
        (2)新问题:外籍、港澳台员工是否适用中国的退休年龄
        (3)新问题:外籍、港澳台员工是否需要缴纳中国的社会保险
        (4)新问题:第三方用工、代缴社保导致无法办理退休的责任认定
        (5)新问题:超龄劳动者的法律保护——劳动关系与劳务关系的区分?
        (6)新对策:企业聘用中高龄劳动者的退出机制建立
        (7)相关典型案例与示范性做法
        四、灵活用工:外包人员上下班交通事故要求确认劳动关系案
        1、法律发展变化和趋势
        (1)劳动合同法的相关规定
        (2)司法解释二对违规外包的规定
        (3)人社部工伤保险实施意见三
        2、实务解析
        (1)老问题:假外包真派遣的认定
        (2)新问题:假外包真用工的认定
        (3)新问题:违规外包用工主体责任认定
        (4)新问题:假外包的工龄认定问题、公司裁减外包人员的新问题
        (5)其他典型案例与示范性做法
        五、调岗降薪:民主与公示流程是否可以降薪案
        1、法律发展变化和趋势
        (1)劳动合同法的相关规定
        (2)上海工资支付办法规定
        (3)《深圳市工资支付条例》修订
        (4)各地“降薪”劳动争议口径对比
        2、实务解析
        (1)老问题:能否通过修改规章制度单方变更劳动合同约定?
        (2)新问题:民主程序集体降薪的新阻力
        (3)新对策:基于绩效结果的调岗降薪实操技巧
        (4)新问题:薪酬扣回与追索机制的实践
        (5)相关典型案例与示范性做法
        六、加班工资:远程办公的加班认定案
        1、法律发展变化和趋势
        (1)加班工资的法律规定
        (2)弹性工时制的审批变化
        (3)新经济新业态的加班规定
        2、实务解析
        (1)老问题:如何合理控制加班费成本
        (2)老问题:员工拒绝加班的实务处理
        (3)新问题:新形势下的特殊工时管理
        (4)新问题:灵活用工的工作时间认定
        (5)新问题:远程办工的加班认定
        (6)相关典型案例与示范性做法
        七、休假管理:年休假与育儿假争议案
        1、法律发展变化和趋势
        (1)关于假期的相关规定
        (2)上海等地的育儿假的规定
        (3)上海等地新增父母护理假
        2、实务解析
        (1)老问题:如何进行假期管理
        (2)老问题:育儿假能否折薪
        (3)新问题:新形势下的假期类型
        (4)新问题:员工拒绝休假安排能否按照违纪进行处分?
        (5)新问题:公司可否规定假期先后顺序?
        (6)新问题:居家办公与各类假期的竞合处理
        (7)相关典型案例与示范性做法
        八、跨境用工:BYD涉海外强迫劳动案
        1、法律发展变化和趋势
        (1)2025全球劳动法趋势分析
        (2)中国涉外用工政策概览
        2、实务解析
        (1)老问题:企业出海常见用工方式选择
        (2)新问题:强迫劳动、就业歧视的域外认定标准
        (3)新问题:境外委派用工常见风险
        (4)新对策:跨境用工合规体系构建
        (5)相关典型案例与示范性做法
        九、不胜任解除:PIP认定不胜任解除案
        1、法律发展变化和趋势
        (1)劳动法律的相关规定
        (2)九民纪要的相关规定
        (3)国企不胜任退出与轮岗管理
        (4)绩效考核与不胜任的关系
        (5)末位淘汰实践的演变
        2、实务解析
        (1)老问题:不胜任解除的关键步骤
        (2)老问题:试用期能否运用不胜任解除
        (3)老问题:不胜任调岗的合理性判断
        (4)老问题:不胜任调岗能否降薪
        (5)新问题:管理者绩效客观评价的实操要点
        (6)新问题:PIP实操常见败诉要点归纳
        (7)新对策:绩效管理与调岗、不胜任解除的合规衔接
        (8)相关典型案例与示范性做法
        十、违纪处理:胖东来解雇12年老员工案
        1、法律发展变化和趋势
        (1)《劳动法》、《劳动合同法》关于违纪解除的不同规定
        (2)民法典对违纪管理的影响
        2、实务解析
        (1)老问题:规章制度规定至上吗?
        (2)老问题:违纪、违规、违法的实务区分与处理差异
        (3)老问题:违纪行为的调查取证
        (4)新问题:新类型违纪行为与处理应对
        (5)新对策:年度异常行为申报制度的运用
        (6)相关典型案例与示范性做法
        十一、人员裁减:岗位被AI取代解除劳动合同案
        1、法律发展变化和趋势
        (1)“客观情况发生重大变化”的立法沿革
        (2)“客观情况发生重大变化”的司法实践新动向
        (3)客观情况变化与裁员的不同
        2、实务解析
        (1)老问题:关停并转迁是否属于 “客观情况重大变化”?
        (2)老问题:岗位撤销何时能认定为“客观情况发生重大变化”?
        (3)老问题:协商变更劳动合同的实操要点
        (4)新问题:撤岗、调岗和待岗的风险控制
        (5)新问题:批量协商解除的实务处理
        (6)新问题:目前经济性裁员的政府口径
        (7)相关典型案例与示范性做法
        十二、人才挽留:寒武纪前CTO42.87亿元股权激励案件
        1、法律发展变化和趋势
        (1)服务期的设定条件
        (2)司法解释二新增“特殊待遇”
        (3)股权激励与劳动报酬的法律区分—“股权激励视为劳动报酬”条款取消
        2、实务解析
        (1)老问题:股权激励纠纷是否属于劳动争议受案范围
        (2)新问题:股权激权可以规定服务期吗?
        (3)新问题:员工离职与股权激励赔偿制度设计
        (4)新问题:股权激励与竞业限制的衔接适用
        (5)相关典型案例与示范性做法
        十三、工伤保险:居家办公工伤认定争议案
        1、法律发展变化和趋势
        (1)《工伤保险条例意见(三)》关于工作时间、工作场所、工作原因的细化认定标准
        (2)居家办公工伤认定的司法实践新动向
        (3)违法发包、挂靠情形下的工伤保险责任承担规则
        2、实务解析
        (1)老问题:上下班途中工伤的“合理时间、合理路线”认定
        (2)新问题:居家办公期间工伤认定的核心要件
        (3)新问题:线上简单沟通与实质性工作的区分
        (4)新问题:突发疾病视同工伤的“工作时间和工作岗位”认定
        (5)新问题:违法发包、挂靠情形下的工伤申请主体
        (6)新对策:企业居家办公工伤风险防控
        (7)相关典型案例与示范性做法
        十四、混同用工:关联企业交替用工劳动关系确认案
        1、法律发展变化和趋势
        (1)司法解释二对混同用工劳动关系的认定规则
        (2)关联企业用工责任承担的司法实践
        2、实务解析
        (1)老问题:关联企业混同用工的常见表现形式
        (2)新问题:已订立书面劳动合同的混同用工认定
        (3)新问题:未订立书面劳动合同的混同用工认定
        (4)新问题:关联企业共同承担责任的例外情形
        (5)新对策:关联企业用工合规管理
        (6)相关典型案例与示范性做法
        十五、二倍工资:未订立书面劳动合同争议案
        1、法律发展变化和趋势
        (1)司法解释二关于二倍工资的核心规定
        (2)二倍工资计算与不予支付的司法认定标准
        2、实务解析
        (1)老问题:未订立书面劳动合同二倍工资的计算规则
        (2)新问题:用人单位不予支付二倍工资的法定情形
        (3)新问题:劳动合同自动续延的常见情形
        (4)新问题:“视为已订立无固定期限劳动合同” 后的二倍工资支付限制
        (5)新对策:劳动合同订立与续签的合规管理
        (6)相关典型案例与示范性做法
        十六、社保协议:双方协商不交社保争议案
        1、法律发展变化和趋势
        2、实务解析
        (1)老问题:劳动者申请不交社保的裁判规则
        (2)新问题:劳动者申请不交社保被迫解除能否成立
        (3)新问题:用人单位支付给劳动者的社保补偿金应否退还
        (4)新对策:社保问题的终极解决方案
        (5)最高法典型案例解析

        【专家介绍】

        庞春云律师
        北京金诚同达(上海)律师事务所高级合伙人
        最高人民检察院民事行政案件咨询专家
        上市公司独立董事
        劳动仲裁专家
        中国百强讲师
        Legal 500重点推荐律师
        钱伯斯上榜律师
        复旦大学法学院法律硕士实务导师
        华中科技大学法学院兼职研究生导师
        上海市科技协会法律咨询委员会委员
        上海市法学会劳动法研究会理事
        中华全国律协劳动和社会保障专业委员会委员
        上海律协劳动和社会保障委员会副主任
        上海市第一届劳动人事争议仲裁专家
        上海市劳动争议仲裁委员会兼职仲裁员
        2014年中国最受欢迎的培训师(行政法规类第一名)
        庞春云,北京金诚同达律师事务所高级合伙人,资深律师,资深法律培训师,仲裁专家,著名劳动法专家。上市公司独立董事,最高人民检察院民事行政案件咨询专家,中国百强讲师,Legal 500重点推荐律师,钱伯斯上榜律师,GRCD中国客户首选劳动合规律师,律新社劳动法专业领域品牌之星实力律师、名律堂《中国知名企业法总推荐的优秀律师》、ALB年度女性律师、ALB年度华东地区女性律师、上海市科技协会法律咨询委员会委员,复旦大学法学院法律硕士实务导师,华东师范大学MBA班法律实务导师,华中科技大学法学院兼职研究生导师,上海市第一届劳动人事争议仲裁专家,上海市劳动争议仲裁委员会兼职仲裁员,中华全国律协劳动法委员会委员,上海律协劳动和社会保障法委员会副主任、上海市法学会劳动法研究会理事、上海市总工会维权志愿团成员,上海市总工会法律顾问,上海浦东金桥人事协会荣誉导师,上海市徐汇区律师界妇女联合会执行委员,《上海法治报》法律顾问团律师,《新闻晚报》维权律师、复旦大学宁波研究院、宝钢人才开发学院、国家林业局人才交流中心、上海电台“东方大律师”栏目、上海市律师协会等100 多家科教机构等的高级讲师、特聘顾问等。

        郝云峰律师
        北京律协劳动与社会保障法律专业委员会副主任
        北京东城律协劳动和社会保障业务研究会主任
        被北京律协评为“北京市优秀劳动法专业律师”
        北京市劳动法学和社会保障法学会常务理事
        北京市劳动人事争议仲裁委员会兼职仲裁员

        曾凡新律师
        北京大成律师事务所高级合伙人
        大成中国区劳动与人力资源专业带头人
        曾凡新律师现担任中华全国律师协会劳动与社会保障法专业委员会委员
        广东省法学会社会法学研究会常务理事
        广东省律师协会劳动与社会保障法律专业委员会副主任
        深圳市法学会劳动法学研究会理事
        深圳市劳动人事争议仲裁委员会兼职仲裁员
        深圳市律师协会劳动法律专业委员会顾问
        深圳大学法学院法律硕士研究生校外导师
        深圳大学民法制度与权利保障研究所特聘研究员
        广西民族大学法学院硕士生校外实践导师
        深圳市专家人才联合会律师专家委员会会员。

        时间

        一月 21 (星期三) - 二月 21 (星期六)

        地点

        上海

        价格

        3200

        报名




          制造企业生产计划、排程管理与物料控制操作实务

          311月全天012月制造企业生产计划、排程管理与物料控制操作实务(全天) 上海 价格: 4980

          课程介绍

          【课程信息】 课程时间&地点:2026年01月31-2月1日上海 课程对象:制造企业生产计划、物料计划、项目管理、采购与跟催、物流、销售等部门的经理、管理人员及相关人士。 课程费用:4980元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等) 【课程介绍】 目前制造业受全球新冠疫情和供应链的不确定性的影响,部分芯片及关键物料供应不正常、采购周期长;新能源、新材料、新技术层出不穷、产品技术更新快,客户遍布全球,销售预测不准,非标产品需求迅速增加,导致产销协调困难、插单过多、部分供应商产能受限,供货周期长、供货不及时或不配套、主生产计划、作业计划与排产计划不同步、新产品及项目型定制化生产计划与物料工业不匹配,物料积压、缺货、订单交付延误等问题,通过培训、大量制造企业生产计划、排程管理与物料控制案例分析、视频共享和互动游戏,使学员获得以下收获: 1.如何构建高效的制造企业物流供应链管理体系; 2.探讨如何搞好产销协调与物料控制之配合,杜绝缺货和积压; 3.如何确定制定主生产计划和作业计划所必需的标准; 4.如何进行产能分析和负荷平衡,确保生产计划的科学性和提高生产效率; 5.如何提高插单和生产异常的处理能力和快速响应能力; 6.如何制定月生产计划、周计划和日程计划; 7.如何处理PMC与新产品项目部的关系; 8.如何制定项目型(非标产品)生产计划; 9.如何做好物料齐套供应并与项目生产进度匹配,确保项目准时交付; 10.如何控制生产进度,并处理异常; 11.什么叫生产排程(APS); 12.生产排程有哪些流程; 13.订单优先级管理有几个原则; 14.排产有哪些方法; 15.如何对生产作业进行监控; 16.如何实施拉动式生产、均衡化排序混流生产与同步化生产,有效控制在制品; 17.如何进行需求预测、实施客户关系管理(CRM)弥补预测不准; 18.如何制定科学的物料需求计划,包括跨越度计划、月度计划及周N+3WS+3MS滚动计划; 19.如何设置两种模式安全库存以防止需求预测不准或供应商供货不及时导致缺货; 20.如何应用定量订购法、定期订购法和ABC分类法进行库存控制; 21.如何理解库存周转率,如何制定库存管理绩效考核指标; 22.如何利用鱼刺图及加权指数方法F=F0 (1+⊿F0) 分析供应链各部门执行力对库存控制的影响,采取有效措施,提高库存周转率; 23.如何强化供应商交期管理,搞好物料采购与跟催; 如何根据MRR的物料净需求,采用三种订货批量决策方法,有效控制进货成本。 25.通过“啤酒游戏”,亲身体验“牛鞭效应”的形成过程,掌握需求预测、库存决策和下订单的操作技巧,提升需求预测与库存控制的心理素质。 【课程纲要】 第一部分  如何构建高效的物流供应链管理体系                       ——解决跨部门协作问题的关键 目前制造企业生产与物料控制面临机遇与挑战 受疫情及国际形势的影响,导致国内外需求不足及供应链存在不确定性,如何整合企业内部和外部供应链资源,提升PMC的高度协调和降低运作成本; 如何构建生产计划、物料控制、外协供应商采购及交期管理、仓储及物料配送的一体化管理体系,提高供应链运作效率和对客户需求快速响应能力; 在按订单生产、按项目型非标产品生产与按库存生产模式并存的条件下,如何处理PMC与销售、项目、生产等部门协作关系,确保准时交付; 如何解决BOM更改、版本升级ERP系统维护不及时、库存数据不准,一物多码和一码多物等问题; 如何前期参与供应商产能与供货能力评审,将供应商产能纳入PMC的产能管理中; 视频案例分析:东风日产PMC前期介入供应商产能评审,并将供应商产能纳入PMC的产能管理中案例分析 如何将月计划、周计划细化为日计划,并生产作业进行有效控制; 如何利用生产排程(APS)的科学原理,应用先进的排产方式和方法,缩短生产周期、提高产能利用率; 如何根据历史数据及需求特点,搞好预测、制定安全库存、订货点及最高库存量标准,防止缺货与积压; 如何根据客户需求与产品生产特点,采用不同生产方式,降低在制品与原材料库存; 如何根据生产进度计划、物料采购周期及库存控制要求,合理科学制定物料采购计划。 二、为什么要把生产计划与物料控制作为生产运作管理的灵魂。 案例分析:某企业销售预测不准、计划根不上变化、BOM更改及ERP操作执行力不强的教训 三、如何构建先进的物流供应链管理管理体系 1.采购、计划、生产与销售不协调暴露出的问题 2.跨部门协调性差的原因——传统职能机构设置的形式与利弊分析 3.如何构建前端采购(Sourcing)与后端buyer分离,实行后端buyer、生产计划、物料计划与物料仓储配送一体化管理的生产计划与物料控制运作体系。 案例分析:美的空调事业部通过PMC管理职能整合,成立物流部,提升物控水平与快速反应能力成功案例 四、发挥企业生产计划与物料控制核心作用应处理好的八大问题 1.如何处理好同销售部门的关系——搞好产销协调; 2.如何处理生产计划与质保、工艺、工程、制造部门的关系,制定生产计划所依据的标准; 3.如何处理主生产计划与作业计划的关系; 4.如何发挥PMC部门对供应商产能、供货能力评估与供应商交货管理与考核的主导作用 案例分析:武汉哈金森物流部门起草物流协议、评审供应商产能、管理和考核供应商交货; 5.如何发挥PMC部门在ERP系统建立、改善中的主导作用 案例分析:福士汽车有限公司PMC部门主导SAP系统功能规划案例分析 6.如何发挥PMC部门在产销协调、库存分析、控制、呆料处理等方面的主导作用 五、生产计划与物料控制业务操作程序分析 案例分析:海尔洗衣机事业部销售订单评审、生产计划、物料计划及采购流程分析   第二部分  销售计划、生产计划与出货计划的协调 一、目前制造企业产销协调不良暴露出的十大问题 二、在满足客户个性需求的同时,如何降低生产成本——批量客户化生产四点共识 批量客户化生产的内涵 销售部门如何承担起引导客户的责任,为客户有利于企业降低成本的解决方案 设计部门如何进行价值工程分析和推进标准化,降低成本设计开始 PMC如何整合客户需求和产能资源,提高生产效率,降低生产成本 案例分析:重庆李尔汽车内饰件通过引导客户需求,推进座椅结构标准化的成功案例分析 三、如何搞好产销协调与订单处理 1.构建生产与销售协调体系及部门之间协调机制的五大举措 2.有哪些有效的产销链接方式 3.主生产计划如何平衡不同制造部门之间的产能,确保交期 案例分析:比亚迪电池工厂确保PMC的权威性,实施主生产计划、作业计划及排产一体化管理,杜绝制造部各自为政的现象成功案例分析。 四、紧急订单的处理 1.如何确定紧急订单接受范围 2.如何应对不可处理紧急订单 3.如何应对可处理紧急订单 视频案例分析:格力空调如何制定收取客户紧急插单损失补偿费用标准 五、解决交期延误的六大关键问题与六大技巧 六、如何制定合理的物料断点计划,避免物料积压 1.物料断点有哪些原因 2.如何通过锁定生产计划,分解物料断点库存积压风险 视频案例分析:华晨宝马如何通过编制跨月度需求预测、月确定计划与周锁定计划的滚动计划,规避断点物料采购风险 第三部分  生产计划的基础数据分析及测定 一、生产计划作业流程 二、生产计划的基础数据分析及测定 1.作业计划标准涉及的生产场所、顺序、及标准工时确定 2.制程、余力计划标准涉及的作业 三、产能和负荷基准确定 1.设备最大产能、计划产能与有效产能分析 2.产能计算 单一品种产品产能计算 多品种产品产能计算 3.设备负荷分析 案例分析:某企业确定三种产品、三种设备加工产能与负荷分析案例分析 4.如何计算生产数量及机台负荷评估 四、人力负荷分析 工时消耗的构成 时间定额的构成 人员编制方法与多机看管 人工负荷系数与设备复合系数 五、产能的合理利用

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          课程介绍

          【课程信息】
          课程时间&地点:2026年01月31-2月1日上海
          课程对象:制造企业生产计划、物料计划、项目管理、采购与跟催、物流、销售等部门的经理、管理人员及相关人士。
          课程费用:4980元/人(含培训费、资料费、午餐、税费等)
          【课程介绍】

          目前制造业受全球新冠疫情和供应链的不确定性的影响,部分芯片及关键物料供应不正常、采购周期长;新能源、新材料、新技术层出不穷、产品技术更新快,客户遍布全球,销售预测不准,非标产品需求迅速增加,导致产销协调困难、插单过多、部分供应商产能受限,供货周期长、供货不及时或不配套、主生产计划、作业计划与排产计划不同步、新产品及项目型定制化生产计划与物料工业不匹配,物料积压、缺货、订单交付延误等问题,通过培训、大量制造企业生产计划、排程管理与物料控制案例分析、视频共享和互动游戏,使学员获得以下收获:

          1.如何构建高效的制造企业物流供应链管理体系;

          2.探讨如何搞好产销协调与物料控制之配合,杜绝缺货和积压;

          3.如何确定制定主生产计划和作业计划所必需的标准;

          4.如何进行产能分析和负荷平衡,确保生产计划的科学性和提高生产效率;

          5.如何提高插单和生产异常的处理能力和快速响应能力;

          6.如何制定月生产计划、周计划和日程计划;

          7.如何处理PMC与新产品项目部的关系;

          8.如何制定项目型(非标产品)生产计划;

          9.如何做好物料齐套供应并与项目生产进度匹配,确保项目准时交付;

          10.如何控制生产进度,并处理异常;

          11.什么叫生产排程(APS);

          12.生产排程有哪些流程;

          13.订单优先级管理有几个原则;

          14.排产有哪些方法;

          15.如何对生产作业进行监控;

          16.如何实施拉动式生产、均衡化排序混流生产与同步化生产,有效控制在制品;

          17.如何进行需求预测、实施客户关系管理(CRM)弥补预测不准;

          18.如何制定科学的物料需求计划,包括跨越度计划、月度计划及周N+3WS+3MS滚动计划;

          19.如何设置两种模式安全库存以防止需求预测不准或供应商供货不及时导致缺货;

          20.如何应用定量订购法、定期订购法和ABC分类法进行库存控制;

          21.如何理解库存周转率,如何制定库存管理绩效考核指标;

          22.如何利用鱼刺图及加权指数方法F=F0 (1+⊿F0) 分析供应链各部门执行力对库存控制的影响,采取有效措施,提高库存周转率;

          23.如何强化供应商交期管理,搞好物料采购与跟催;

          1. 如何根据MRR的物料净需求,采用三种订货批量决策方法,有效控制进货成本。

          25.通过“啤酒游戏”,亲身体验“牛鞭效应”的形成过程,掌握需求预测、库存决策和下订单的操作技巧,提升需求预测与库存控制的心理素质。

          【课程纲要】

          第一部分  如何构建高效的物流供应链管理体系

                                ——解决跨部门协作问题的关键

          • 目前制造企业生产与物料控制面临机遇与挑战
          1. 受疫情及国际形势的影响,导致国内外需求不足及供应链存在不确定性,如何整合企业内部和外部供应链资源,提升PMC的高度协调和降低运作成本;
          2. 如何构建生产计划、物料控制、外协供应商采购及交期管理、仓储及物料配送的一体化管理体系,提高供应链运作效率和对客户需求快速响应能力;
          3. 在按订单生产、按项目型非标产品生产与按库存生产模式并存的条件下,如何处理PMC与销售、项目、生产等部门协作关系,确保准时交付;
          4. 如何解决BOM更改、版本升级ERP系统维护不及时、库存数据不准,一物多码和一码多物等问题;
          5. 如何前期参与供应商产能与供货能力评审,将供应商产能纳入PMC的产能管理中;

          视频案例分析:东风日产PMC前期介入供应商产能评审,并将供应商产能纳入PMC的产能管理中案例分析

          1. 如何将月计划、周计划细化为日计划,并生产作业进行有效控制;
          2. 如何利用生产排程(APS)的科学原理,应用先进的排产方式和方法,缩短生产周期、提高产能利用率;
          3. 如何根据历史数据及需求特点,搞好预测、制定安全库存、订货点及最高库存量标准,防止缺货与积压;
          4. 如何根据客户需求与产品生产特点,采用不同生产方式,降低在制品与原材料库存;
          5. 如何根据生产进度计划、物料采购周期及库存控制要求,合理科学制定物料采购计划。

          二、为什么要把生产计划与物料控制作为生产运作管理的灵魂。

          案例分析:某企业销售预测不准、计划根不上变化、BOM更改及ERP操作执行力不强的教训

          三、如何构建先进的物流供应链管理管理体系

          1.采购、计划、生产与销售不协调暴露出的问题

          2.跨部门协调性差的原因——传统职能机构设置的形式与利弊分析

          3.如何构建前端采购(Sourcing)与后端buyer分离,实行后端buyer、生产计划、物料计划与物料仓储配送一体化管理的生产计划与物料控制运作体系。

          案例分析:美的空调事业部通过PMC管理职能整合,成立物流部,提升物控水平与快速反应能力成功案例

          四、发挥企业生产计划与物料控制核心作用应处理好的八大问题

          1.如何处理好同销售部门的关系——搞好产销协调;

          2.如何处理生产计划与质保、工艺、工程、制造部门的关系,制定生产计划所依据的标准;

          3.如何处理主生产计划与作业计划的关系;

          4.如何发挥PMC部门对供应商产能、供货能力评估与供应商交货管理与考核的主导作用

          案例分析:武汉哈金森物流部门起草物流协议、评审供应商产能、管理和考核供应商交货;

          5.如何发挥PMC部门在ERP系统建立、改善中的主导作用

          案例分析:福士汽车有限公司PMC部门主导SAP系统功能规划案例分析

          6.如何发挥PMC部门在产销协调、库存分析、控制、呆料处理等方面的主导作用

          五、生产计划与物料控制业务操作程序分析

          案例分析:海尔洗衣机事业部销售订单评审、生产计划、物料计划及采购流程分析

           

          第二部分  销售计划、生产计划与出货计划的协调

          一、目前制造企业产销协调不良暴露出的十大问题

          二、在满足客户个性需求的同时,如何降低生产成本——批量客户化生产四点共识

          • 批量客户化生产的内涵
          • 销售部门如何承担起引导客户的责任,为客户有利于企业降低成本的解决方案
          • 设计部门如何进行价值工程分析和推进标准化,降低成本设计开始
          • PMC如何整合客户需求和产能资源,提高生产效率,降低生产成本

          案例分析:重庆李尔汽车内饰件通过引导客户需求,推进座椅结构标准化的成功案例分析

          三、如何搞好产销协调与订单处理

          1.构建生产与销售协调体系及部门之间协调机制的五大举措

          2.有哪些有效的产销链接方式

          3.主生产计划如何平衡不同制造部门之间的产能,确保交期

          案例分析:比亚迪电池工厂确保PMC的权威性,实施主生产计划、作业计划及排产一体化管理,杜绝制造部各自为政的现象成功案例分析。

          四、紧急订单的处理

          1.如何确定紧急订单接受范围

          2.如何应对不可处理紧急订单

          3.如何应对可处理紧急订单

          视频案例分析:格力空调如何制定收取客户紧急插单损失补偿费用标准

          五、解决交期延误的六大关键问题与六大技巧

          六、如何制定合理的物料断点计划,避免物料积压

          1.物料断点有哪些原因

          2.如何通过锁定生产计划,分解物料断点库存积压风险

          视频案例分析:华晨宝马如何通过编制跨月度需求预测、月确定计划与周锁定计划的滚动计划,规避断点物料采购风险

          第三部分  生产计划的基础数据分析及测定

          一、生产计划作业流程

          二、生产计划的基础数据分析及测定

          1.作业计划标准涉及的生产场所、顺序、及标准工时确定

          2.制程、余力计划标准涉及的作业

          三、产能和负荷基准确定

          1.设备最大产能、计划产能与有效产能分析

          2.产能计算

          • 单一品种产品产能计算
          • 多品种产品产能计算

          3.设备负荷分析

          案例分析:某企业确定三种产品、三种设备加工产能与负荷分析案例分析

          4.如何计算生产数量及机台负荷评估

          四、人力负荷分析

          • 工时消耗的构成
          • 时间定额的构成
          • 人员编制方法与多机看管
          • 人工负荷系数与设备复合系数

          五、产能的合理利用

          1. 如何利用“介乘数法”分配设备任务,提高设备利用
          2. “介乘数法”应用

          六、生产(加工)周期——流程时间分析

          1.生产(加工)周期的构成

          2.生产周期计算

          3.生产时间标准制定

          第四部分  主生产计划与日程计划的制定

          一、主生产计划编排

          1. 编制主生产计划应考虑的十大因素

          2.为什么说主计划就是任务计划

          3.如何将客户需求预测、客户订单转化为月计划、周期计划和日生产计划

          视频案例分析:卧龙集团PMC将客户需求预测、订单由粗到细转换为月计划、周期计划和日生产计划

          4.编制主生产计划需要哪些参数

          案例分析:格力空调珠海工厂制定从接受客户订单、订单评审、编制主生产计划、物料计划、采购执行、物料在沿途、入库验收、物料上线、加工、装配、成品检验入库及发运所有业务环节作业时间期限的标准,确保主生产计划与物料计划及交货计划的可靠性和精准性成功案例分析

          5.如何计算月毛需求、净需求、计划产出量、计划投入量、本期库存

          视频案例分析:美的洗衣机合肥工厂编制月生产计划的案例分析

          二、周生产计划制定

          1.如何将月生产计划转化为周计划

          2.如何制定周滚动计划

          视频案例分析:某企业生产计划员介绍周滚动生产计划(N+3WS+3M)编制方法

          三、如何编制日程计划

          1.影响制定日程计划的主要因素

          2.如何确定日程计划涉及的产量、生产节拍、加工工时、基准日程表、加工周期、加工工序、及装配批量等标准

          3.编制日程计划的步骤

          4.实施日程计划应克服五大瓶颈

          视频案例分析:富士汽车以总装计划作为起点拉动上游工序生产及园区供应商JIT供货的成功案例分析。

          5.如何确保日程计划与周计划的一致性

          视频案例分析:敏实汽车推行N+3滚动计划模式,确保生产顺畅执行

          四、生产异常对策与过程控制

          1生产异常的原因探讨

          2、对生产异常做出快速反应的五个有效措施

          案例分析:视频案例分析:广本发动机厂建立故障维修工时标准,确保设备故障在规定期限内修复视频分享

          第五部分  项目型(新产品)生产计划与控制

          一、项目型(新产品)生产计划与控制存在的是大问题

          二、项目型生产与按订单批量生产的区别

          三、项目组构成及其分工

          视频案例分析:北京金风科技项目组成员科学分工协助的成功案例分析

          四、从项目确定、项目设计、项目采购、生产、检验到发运过程中需要解决的关键问题

          视频案例分析:某企业在新产品项目运作过程部门协作不良带来的教训分析

          五、PMC与新产品项目组对接与协调

          1.PMC在新项目中应担当什么角色

          2.PMC何时介入项目

          3.PMC如何做好工艺(BOM)、物料、产能、工装等资源协调,确保项目准时交货和产能利用

          案例分析:常州天合光能光伏项目生产管理运作程序分析

          六、如何应用甘特图与网络图进行项目进度控制

          • 如何制作EXCEL甘特图

          1.如何根据项目进度、开始日期、结算日期制作EXCEL表格

          2.如何根据当前日期,利用EXCEL函数生成已完成和未完成天数

          3.如何插入堆积条形图,设置图表中相关元素的格式,制成甘特图

          (二)如何制作网络图

          1.作业和时间的表示法

          2.关键路线计划方法

          (三)如何对项目生产计划进行监控

          视频案例分析:某企业利用甘特图和网络图法跟踪项目计划执行过程,确保按时交货的成功案例分析

          第六部分  生产排程与控制

          一、生产排程(APS)概念

          二、制定排程计划遇到的问题

          三、生产排程业务流程框架

          四、生产排程流程

          五、排程基本规则

          1.资源负荷均衡化原则

          2.批量合并规则

          3.异常处理原则

          六、订单优先级管理的原则

          七、排程方法

          (一)n个作业在单台工作中心的七种排序方法

          1.先到先加工(FCFS)

          2.最短作业时间(SOT)

          3.剩余松弛时间(STR)

          4.每个作业的松弛时间(STR/PO)

          5.最早到期日(EDD)

          6.紧迫系数(CR)

          7.最少作业数(FO)

          案例分析:威灵电机利用紧迫系数(CR)进行生产排程案例分析

          • n个作业在两台及以上的工作中心排序方法

          案例分析:上海汽车齿轮总厂如何利用紧迫系数(CR)确定优先排产顺序

          (三)产品在工序间的移动方法及其合理选择

          1.顺序移动法(批量生产)

          2.平行移动法(小批量同步生产,一个流生产)

          3.平行顺序移动法(小批量与同步生产)

          视频案例分析:上海友捷汽车一个流生产案例分析

          (四)加工、组装按订单排程方法

          1.正排法,如何利用正排法提高设备利用率

          2.倒排法,如何利用到排放缩短订单交货期

          3.绝地瓶颈资源正排法,如何利用绝地瓶颈资源正排法提高产能利用率

          4.绝地瓶颈资源倒排法,绝地瓶颈资源倒排法缩短交货期

          视频案例分析:凌云阔丹汽车管路系统排程计划分析

          (五)均衡计划排程

          1.品种均衡:如何通过均衡化、混流生产提高产能利用率

          2.数量均衡:如何通过看板拉动实行均衡化生产,降低在制品占用

          视频案例分析:青岛海尔冰箱事业部通过生产线均衡化混流生产提高产能的成功案例分析

          八、生产作业监控

          1.现场观察

          2.每日作业进度看板

          3.甘特图

          4.生产周/日报表

          5.目视管理看板

          6.生产会议

          7信息系统支持

          第七部分 如何实施拉动式生产、均衡化排序混流生产与同步化生产

          一、拉式生产与推式生产

          1.拉动式生产的意义——适应需求变化,杜绝盲目生产、有效控制库存

          视频案例分析:日产汽车从4S店接收订单起,通过实施排序、拉动式生产与物流管理的成功案例分析

          2.拉动式生产的看板管理运作原理

          视频案例分析:株洲机车制动系统“推行看板生产和物流运作”咨询项目案例分析。

          二、均衡化排序混流生产

          1.均衡化生产的重要意义——满足客户多样化需求

          2.均衡化生产计划的编制方法

          • 如何编制混流与排序生产计划
          • 如何缩短生产周期
          • 如何实现“一物流”
          • 如何实现同步化生产

          视频案例分析:上海友捷汽车进行生产设备U型布局,实现均衡生产和一人多机作业案例分析

          三、如何通过改进生产方式降低车间在制品占用

          • 如何通过同步化生产缩短生产周期,降低订货点,降低在制品占用;
          • 如何通过改善生产设备布局缩短搬运距离实现“一物流”,降低在制品占用;
          • 如何通过改进设备切换技术,降低切换成本,减少生产批量,降低在制品占用
          • 如何通过提高生产可靠性,降低安全库存,降低在制品占用

          视频案例分析:一汽变速箱厂推行精益生产降低在制品占用的成功案例分析

           

          第八部分 需求预测与需求管理

          一、需求预测与计划遇到的困难与对策

          1.PMC有了销售预测为何还要做预测

          2.物料需求预测面临的难题

          (1)需求特性复杂

          (2)数据不足与数据不准确

          (3)供应链与产品复杂性

          (4)企业内部供应链协作效率

          (5)外部不可控因素

          二、物料需求预测应考虑的十大因素分析

          三、物料预测需要哪些数据

          四、需求预测的有效方法

          1.定性预测法

          (1)经验判断法

          (2)德尔斐法——专家会议法

          2.定量分析法

          1. 移动平均法(一次、加权和趋势移动平均法)的计算和使用范围

          2.平滑指数(一次平滑、二次平滑和差分平滑)的计算和使用范围

          (1)加权平均指数法

          (2)移动加权指数法

          • 季节指数法

          五、如何解决需求预测不准的难题

          1.如何进行数据驱动的预测优化

          2.如何进行供应链协同与库存优化

          • 销售部门如何建立客户关系管理机制(CRM),销售部门与客户建立需求预测协同
          • 销售部门如何深度了解客户需求及其变化的预期,给予PMC预警
          • 销售部门如何引导客户,避免紧急插单或取消订单给企业带来的损失

          案例分析:九阳豆浆事业部销售部门对客户进行ABC分类,重点对A类客户进行CRM,避免需求预测不准带来的问题

          (4)PMC如何与销售部门保持全天候协同共享需求变化与生产计划变动信息

          3.业务模式创新

          (1)如何与客户协同预测

          (2)如何利用数字化平台赋能

          (3)如何与供应商签定灵活的采购协议

          1. 模块化、通用化设计

          第八部分   物料计划与库存控制

          一、物料管理三大精髓及三大业务流程

          二、MRP、MRPⅡ、ERP运作程序

          1. ERP运作存在的十大问题
          2. ERP高效运作健全的基础数据

          三、如何制定物料需求计划

          1.如何根据主生产计划及BOM确定物料毛需求;

          2.如何根据物料毛需求、现有库存、在途量、安全库存及最小采购量确定物料净需求;

          3.如何制定月、周物料需求计划

          4.长周期(进口物料)需求计划制定方法

          案例分析:上海纳铁福汽车传动轴CKD零部件计划案例分析

          四、库存控制四种实用操作方法

          1.定量订购控制法;如何确定物料订货点、安全库存和最高库存定额

          (1)为防止需求预测不准设置安全库存设

          • 如何根据预测数和实际发生数利用正态分布原理确定标准差
          • 如何根据对库存安全的期望值确定库存安全系数
          • 如何标准差与安全系数计算安全库存

          (2)为防止供应商意外缺货设置安全库存

          • 如何计算到货间隔天数
          • 如何计算安全储备天数

          案例分析:格力空调建立安全库存应对供应商供货不及时或质量不稳定的成功案例

          2.定期订购控制法;

          • 如何根据生产需求、现有库存、在途及安全库存等数据确定月采购量
          • 如何根据需求预测、船期及供货周期确定长周期(跨月度)采购量

          案例分析:华晨宝马汽车对安全库存定义带来的启示分析

          3.ABC控制法;如何根据物料资金占用量大小确定库存量

          • 如何对物料进行ABC分类
          • 如何制定ABC不同类型物料的采购与库存管理策略

          案例分析:苏泊尔绍兴工厂对B、C类物料实行供应商VMI寄售

          五、如何从供应链职能和执行力上分析库存积压和缺货原因

          1.如何利用鱼刺图分析销售、PMC、采购、供应商开发、质保、工厂、生产与物流部门协作不良对库存控制的影响

          2.如何根据导致库存积压、缺货行为发生频次的统计数据及权重,确定重点改善对象

          F -F0

          3.如何利用过去一年与今年的数据,利用ΔF0=————  进行比对

          F0

          统计计算供应链各部门改善程度及库存控制总体水平的提升程度

          案例分析:分享翟光明为安德烈斯斯蒂尔电动除草机有限公司提供库存分析咨询方案

          六、库存周转率及其计算

          1. 库存周转率的概念
          2. 库存周转率的计算方式
          3. 如何完善库存周转率计算方法的缺陷
          4. 加快库存周转率的途径

          第九部分  物料采购与跟催

          一、采购订单业务协调

          1.采购订单下达前如何同其他部门及供应商协调,协调什么?

          视频案例分析:三一重工制定“质量检验周期”、“问题物料处理期限”标准,杜绝货到了不能及时投入生产的现象

          2.如何根据物料计划、生产进度及供应商供货份额制定采购计划

          视频案例分析: 格力空调物控部门主导供应商交期考核,考核结果与供货份额绑定成功案例

          3.如何应对部分供应商不配合的问题

          视频案例分析:博士电动工具强化供应商交货管理与考核,付款与供货服务绑定,确保准时交货

          二、如何根据物料需求计划,合理确定订货期与订货量

          1.确定订货期与订货量应考虑的六大因素分析

          2.确定订货期与订货量三种方法

          三、如何强化物料跟催力度,确保物料供应

          1、物料短缺八大原因分析;

          2、物料短缺七种预防对策;

          四、确保供应商准时交货,确保物料供应的七个关键;

          1.如何利用互联网,实现上采购

          视频案例分析:美的空调顺德工厂利用SAP系统,进行网上采购、到货预约,确保物料供应案例分析

          2.如何规定供应商供货窗口时间,实现供货预约

          视频案例分析:海信电视机工厂规定供应商供货窗口时间,实现供货预约案例分析

          3.如何进行入厂物流与生产物流一体化规划,实现三大对接:

          (1)采购计划与供应商到货数量、时间对接

          (2)物料需求计划与供应商产能计划对接

          (3)物料容器与供应商包装设计对接

          视频案例分析:三菱汽车长沙工厂入厂物流规划案例分析

          4.如何根据拉动式生产要求,实现拉动式采购作业

          视频案例分析:九阳豆浆机工厂改进供应商供货模式,确保及时供货的最新做法。

          第十部分  库存控制沙盘游戏——啤酒游戏

          (学员扮演供应商、生产厂、总代理、批发商、零售商及客户等角色)

          啤酒游戏的收获:

          • 探究下游零售商、中游批发商、上游制造商,起初都严重缺货,后来却严重积货的原因。
          • 亲身体验“牛鞭效应”的形成过程,订客户需求信息从零售商、批发商、代理商、工厂传到供应商,需求信息的放大是如何影响库存积压与缺货的
          • 如何根据下游客户的需求变动规律和上游供应商产能确定安全库存
          • 掌握库存与缺货成本的计算方法
          • 掌握需求预测、采购与库存决策和下订单的操作技巧,提升需求预测与库存控制的心理素质
          • 如何进行库存控制业绩分析与评价

          案例分析:SARS时期宝洁公司如何利用啤酒游戏原理成功控制库存

          【赠送电子附件】:

          某公司ERP环境下《生产计划与物料控制操作程序》《库存管理实施办法》《采购与跟催管理办法》《外协、外加工物料管理办法》《VMI物料管理办法》《工位器具管理办法》《物流合作框架协议》,等200余个业物流供应链管理文件资料。

          【专家介绍】

          翟光明讲师简介

          上海交大硕士,国家注册高级咨询师,上汽集团培训中心首席物流供应链培高级咨询顾问、培训师,兼任中德跨国企业被训中心、SGS、德国莱茵TUV顾问多年,根据ISO-9000、TS16949、GMP质量体系的要求,为几百家著名跨国公司和世界500强外资企业(尤其是汽车、电子、移动行业)提供包括 “生产计划与物料控制(PMC)”、“仓储与高效物料配送实务”、“供应商管理、开发与评估”、“战略采购、成本降低与谈判技巧”等课程培训和管理咨询近二十年,在推进外资企业采购、物流管理本土化和国内企业同国际接轨方面具有非常丰富的培训和咨询实战经验,是国内制造型企业采购、物流、供应链及库存管理著名专家之一,2012年中国制造业物流赴日本考察团团长,2015年劳动部《制造业物料控制与仓储管理》职业培训教材编著、2023年《采购与供应商管理》教材主编。

          内训客户包括:华晨宝马、通用五菱、江淮、比亚迪汽车、长安、奔驰、奇瑞、东风日产、郑州日产、大众、通用汽车;广本、襄樊东风康明斯、上海康明斯、通用、五菱、上海大众、大连一汽等汽车发动机;旭硝子汽车玻璃、耀华玻璃、联合汽车电子、大陆汽车电子、制动系统、天合汽车、纳铁福转动轴、采埃孚汽车转向器、延锋伟世通汽车内饰件、李尔汽车内饰件等汽车零部件企业;三一重装、三一重机、山东临工、徐工集团;东莞科泰电子、德赛电子、住友电工(上海)、达丰电脑、贝岭电子;海尔、美的、TCL、九阳、东菱电器、步步高、威灵电机等;汇源果汁、光明、蒙牛、伊利、青岛圣元乳业、四川雪花、蒲田雪津啤过于。酒等.

          时间

          一月 31 (星期六) - 二月 1 (星期日)

          地点

          上海

          价格

          4980

          报名




            顾问式销售技巧训练

            022月全天03顾问式销售技巧训练(全天) 上海 价格: 4200

            课程介绍

            【课程信息】 课程时间&地点:2026年02月02-03上海 课程对象:技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员,以及其它以大客户销售为主的销售人员 课程费用:4200元/人(包括听课费、讲义费、果茶点等);食宿费自理 【课程介绍】 顾问式销售是由Huthwaite公司通过销售实证研究,从成功销售员35000个销售拜访案例中,总结出的针对大客户销售的有效销售方法,目前在服务性产品、技术性产品、工业品销售领域被广泛采用。与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。 【课程纲要】 0、热身与课前调查 1、基础思想 两种传统的销售技巧分析 顾问式销售与传统销售技巧的逻辑区别 顾问式销售工作的本质 让客户依赖的顾问式销售人员应具备什么条件 顾问式销售实现的逻辑步骤 2、个性化客户档案的建立与数据收集 客户数据库的一般内容 客户数据库的珍贵内容 个性化客户档案制定 客户资料的收集与评估 3、改善与客户的沟通效果 做好拜访前的准备工作 如何塑造完美的第一印象 守好人际交往的基本礼仪 把控性别、心态对人的思维方式的影响 注意语言之外的信息传递 有效沟通的三条标准与检测 各种沟通技巧的效果分析 销售沟通中的“五心”分析 销售开局沟通技巧与注意事项 顾问式销售中的时间分配模式 销售拜访中的“噪音”分析与障碍处理 4、与客户建立信任技巧——将客户拉下神坛 客户信任模型 顾问式销售人员赢得客户信任的知识结构 顾问式销售人员赢得客户信任的基本技能 5、激发并把握客户的需求技巧——让交易自然实现 销售介绍效果不佳的根源 客户需求的本质分析 基于需求的客户四种类型 把握好客户需求的两个层面、两种表现 运用SPIN手法激发需求让销售水到渠成 让客户心动的卖点表述技巧 化解客户的心底之痛,安心成交 6、让客户动情的技巧——将交易持之以恒 7、课程总结 如何博得新客户的青睐 销售成功应具备的四个条件 销售过程中客户的异议类型及应对策略、技巧 价格异议的含义与应对技巧 顾问式销售人员应具备的素质 顾问式销售中的时间与压力关系 【专家介绍】 严家明 先生 基本情况 管理学博士,毕业于复旦大学,企业惯性管理学派创始人 曾先后任职于 某纺织服装集团市场部总监 某大型机械加工企业总经理助理、总经理 国内几十家培训机构的特聘讲师 拥有二十多年的企业管理实战经验、营销管理实战经验、营销咨询与培训行业经验积累。 主持或参与过众多管理咨询项目: 内容涉及企业发展战略、营销管理与策划、激励体系设计、流程再造、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设等。 咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、沪东重机、龙头股份、上海烟草等近二十家企业。 主要培训课程: 《销售人员的素质与销售技巧》《顾问式销售技巧训练》《如何建设、管理、激励销售队伍》《赢在忠诚》《做高效管理者的六大技巧》《企业制度建设与规范化管理》《管理层股权激励的原理与私企股权激励操作》 培训的主要特色: 丰富的理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、以及广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具的同时,学会制造供工具。 课程基本特征为: 结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 感悟游戏与互动型技巧训练。 严老师培训服务过的部分知名企业包括: 百度公司、联邦快递、爱立信、飞利浦、亨斯迈化工、中国电信、宝钢集团、华润集团、携程网、环迅电子、上海大祥集团、沪东重机、龙头股份等众多知名企业。 出版专著图书: 结合多年的培训经验和管理实践出版过《岗位在哪里责任就在那里》《你的工资从哪里来》《你在为谁工作》《赢在精细化》《工作重在责任心》《人品比能力更重要》《执行力决定竞争力》等十几本关于员工职业素质和执行力的专著和培训书籍

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            课程介绍

            【课程信息】
            课程时间&地点:2026年02月02-03上海
            课程对象:技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员,以及其它以大客户销售为主的销售人员
            课程费用:4200元/人(包括听课费、讲义费、果茶点等);食宿费自理
            【课程介绍】

            顾问式销售是由Huthwaite公司通过销售实证研究,从成功销售员35000个销售拜访案例中,总结出的针对大客户销售的有效销售方法,目前在服务性产品、技术性产品、工业品销售领域被广泛采用。与传统消费品销售采用的技巧不同,顾问式销售技巧的着眼点在客户内在问题的有效发掘,以为客户解决问题为先导,赢得竞争,赢得客户对公司的信赖,实现公司产品的顺利销售。

            【课程纲要】

            0、热身与课前调查
            1、基础思想
            两种传统的销售技巧分析
            顾问式销售与传统销售技巧的逻辑区别
            顾问式销售工作的本质
            让客户依赖的顾问式销售人员应具备什么条件
            顾问式销售实现的逻辑步骤
            2、个性化客户档案的建立与数据收集
            客户数据库的一般内容
            客户数据库的珍贵内容
            个性化客户档案制定
            客户资料的收集与评估
            3、改善与客户的沟通效果
            做好拜访前的准备工作
            如何塑造完美的第一印象
            守好人际交往的基本礼仪
            把控性别、心态对人的思维方式的影响
            注意语言之外的信息传递
            有效沟通的三条标准与检测
            各种沟通技巧的效果分析
            销售沟通中的“五心”分析
            销售开局沟通技巧与注意事项
            顾问式销售中的时间分配模式
            销售拜访中的“噪音”分析与障碍处理
            4、与客户建立信任技巧——将客户拉下神坛
            客户信任模型
            顾问式销售人员赢得客户信任的知识结构
            顾问式销售人员赢得客户信任的基本技能
            5、激发并把握客户的需求技巧——让交易自然实现
            销售介绍效果不佳的根源
            客户需求的本质分析
            基于需求的客户四种类型
            把握好客户需求的两个层面、两种表现
            运用SPIN手法激发需求让销售水到渠成
            让客户心动的卖点表述技巧
            化解客户的心底之痛,安心成交
            6、让客户动情的技巧——将交易持之以恒
            7、课程总结
            如何博得新客户的青睐
            销售成功应具备的四个条件
            销售过程中客户的异议类型及应对策略、技巧
            价格异议的含义与应对技巧
            顾问式销售人员应具备的素质
            顾问式销售中的时间与压力关系

            【专家介绍】

            严家明 先生
            基本情况
            管理学博士,毕业于复旦大学,企业惯性管理学派创始人
            曾先后任职于 某纺织服装集团市场部总监
            某大型机械加工企业总经理助理、总经理
            国内几十家培训机构的特聘讲师
            拥有二十多年的企业管理实战经验、营销管理实战经验、营销咨询与培训行业经验积累。
            主持或参与过众多管理咨询项目:
            内容涉及企业发展战略、营销管理与策划、激励体系设计、流程再造、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设等。
            咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、沪东重机、龙头股份、上海烟草等近二十家企业。
            主要培训课程:
            《销售人员的素质与销售技巧》《顾问式销售技巧训练》《如何建设、管理、激励销售队伍》《赢在忠诚》《做高效管理者的六大技巧》《企业制度建设与规范化管理》《管理层股权激励的原理与私企股权激励操作》
            培训的主要特色:
            丰富的理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、以及广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具的同时,学会制造供工具。
            课程基本特征为:
            结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 感悟游戏与互动型技巧训练。
            严老师培训服务过的部分知名企业包括:
            百度公司、联邦快递、爱立信、飞利浦、亨斯迈化工、中国电信、宝钢集团、华润集团、携程网、环迅电子、上海大祥集团、沪东重机、龙头股份等众多知名企业。
            出版专著图书:
            结合多年的培训经验和管理实践出版过《岗位在哪里责任就在那里》《你的工资从哪里来》《你在为谁工作》《赢在精细化》《工作重在责任心》《人品比能力更重要》《执行力决定竞争力》等十几本关于员工职业素质和执行力的专著和培训书籍

            时间

            二月 2 (星期一) - 3 (星期二)

            地点

            上海

            价格

            4200

            报名




              企业培训体系构建与培训管理实务

              042月全天05企业培训体系构建与培训管理实务(全天) 上海 价格: 5200

              课程介绍

              【课程信息】 课程时间&地点:2026年02月04-05上海 课程对象:人力资源部总监、培训部经理、培训部专员、人力资源部经理、培训讲师 课程费用:5200元/人(含培训费、资料费、午餐费、茶点、结业证书费等)食宿自理 【课程介绍】 课程背景: 1、本课程在较为系统的框架基础上,理清了培训管理工作这一企业管理领域的众多模糊问题,真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度,向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格; 2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要,对于从事过一阶段的培训管理工作,已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合; 3、田胜波老师自2002年开始讲授培训管理类课程以来,经过多年的不断完善与提升,已形成了课程内容结构独特、课程品牌特征鲜明的一门广受欢迎的实务性课程。尤其对于年度计划制定、培训效果评估等专题的处理达到了“水到渠成”的状态; 4、该课程服务过众多知名企业,许多知名企业多次派学员参加,集团型企业参加公开课后还引入作为企业内训。本课程还被多家管理咨询机构引入为行业性内训,反复在民航系统、石化系统、电力系统、烟草系统的大型集团循环开课。田老师“培训管理体系构建”咨询项目还服务过一些知名企业。田老师是国内长期在培训管理领域进行实践、研究、咨询、培训的为数不多的专家之一。 课程特色: 管理体系构建 + 重点难点聚焦 + 实施方案设计 + 操作技巧演练 + 问题现场解答 课程目标 1、通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式,从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展; 2、通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力; 3、通过培训能够掌握年度培训计划制定的整体思路、基本步骤、重点工具; 4、通过培训能够提升培训管理实务操作能力; 5、通过培训能够提升培训经理和培训师的培训项目策划与培训项目管理能力; 6、尤其是能够系统掌握培训需求分析、培训效果评估这两个培训管理的关键领域的工作方法与工具。 【课程纲要】 一、认识培训管理 —— 奠定开展培训管理工作的认识基础 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理 新经济环境与企业培训的战略地位; 企业战略对企业培训有何要求? 企业培训如何支持企业战略的落实? 2、公司的人力资源管理环境对企业培训的支持和要求; 3、企业培训战略的基本内容; 培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持? 教育与培训的差别 4、制定年度培训计划常遇哪些问题? 5、培训管理工作主要内容与框架; 您的培训管理工作常遇到哪些问题? 案例:从几个案例中初步感受培训体系、感受培训管理。 二、构建培训体系 —— 形成培训管理以及年度计划制定的环境 1、认识培训体系 培训体系的构建是年度培训计划制定的基础和有利前提 企业培训体系包含什么内容? 2、企业培训目标系统的设计 3、企业培训管理组织网络的建设 不同层级的培训管理机构 不同层级的培训管理机构的分工 人力资源部、培训部、其它部门的协调分工 企业培训部以及培训经理的主要工作 4、培训课程体系设计 不同类型企业培训课程体系案例分析 培训课程体系设计的一般思路与方法 适合本公司的培训课程体系研讨 培训课程体系构建与企业培训长期规划 5、全面完善企业培训的支撑保障体系 理顺培训部与其它各部门的关系 如何构建内部讲师队伍? 如何整合外部培训资源? 如何整合企业内部培训资源? 6、知名跨国公司的培训管理的特点介绍 三、制定年度计划 —— 作为培训管理工作的枢纽 1、认识企业培训的规划、计划、策划 培训需求分析与培训规划、计划、策划 培训规划的基本框架与主要内容 2、年度培训计划包含的内容 3、影响培训计划制定的几类培训需求的分析 企业长期培训规划对年度培训计划的影响 经营目标、存在问题、员工发展、岗位胜任力要求 4、年度培训计划制定的基本步骤和方法 年度培训计划制定的主要步骤 计划制定过程中的环境评估、沟通、汇总、确认 四、推进计划落实 —— 企业培训管理工作的几个基础性环节 1、企业培训管理的几项主要工作和基本循环 2、培训需求分析系统思路与常用方法 不同性质与目标的培训需求分析 培训需求分析的基本思路 培训需求分析的实用表格设计 3、各类培训需求信息收集与分析的基本方法 培训需求信息收集与分析的各种方法 不同类型信息的收集与分析工具选择 4、培训课程设计 培训经理在培训课程设计中的职责 企业目标、培训目标、学员需求与讲师协调 培训经理如何与培训师做好协调与配合 课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法 5、培训资源的选择与组合 如何选择合适的讲师 如何获得各方参与和内部支持 培训相关资源的筹备 6、培训活动的组织与落实 培训活动策划基本思路 培训项目管理 培训进程的控制 五、收获培训成果 —— 突破评估与转化的难点、收获培训成果 1、培训评估的四个阶段 不同意义的四级评估 宏观层面的多级评估 培训后四级评估的内容与方法 多种意义下的效益评估 各类培训评估实用表格设计运用指导 2、训后跟踪与促进的基本方法 培训效果反应的四个层面 培训效果转化的几个关键环节 促进培训效果转化的多种方法 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: 以下大部分课程,田老师自2002年起就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。 ◇人力资源类:《企业培训体系构建与培训管理实务》、《年度培训计划制定》; ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》、《客户服务技巧训练》、《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇通用管理与员工素质类:《卓越领导力研修》、《中层经理管理技能提升研修班》、《中高层经理管理技能与领导力提升》、《高效的管理沟通技能训练》、《员工素质提升与职业能力塑造》、《创新思维训练》。 课程特色与授课风格: ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为: 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户: 内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课: Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、吉利汽车、中国铁建、科华恒盛、三一重工、中国南车、中联重科、南方路机、海康威视、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ万科、江苏新城、北京城建、绿城中国、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门、丹姿……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业: Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等。

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              课程介绍

              【课程信息】
              课程时间&地点:2026年02月04-05上海
              课程对象:人力资源部总监、培训部经理、培训部专员、人力资源部经理、培训讲师
              课程费用:5200元/人(含培训费、资料费、午餐费、茶点、结业证书费等)食宿自理
              【课程介绍】

              课程背景:

              1、本课程在较为系统的框架基础上,理清了培训管理工作这一企业管理领域的众多模糊问题,真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度,向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格;

              2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要,对于从事过一阶段的培训管理工作,已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合;

              3、田胜波老师自2002年开始讲授培训管理类课程以来,经过多年的不断完善与提升,已形成了课程内容结构独特、课程品牌特征鲜明的一门广受欢迎的实务性课程。尤其对于年度计划制定、培训效果评估等专题的处理达到了“水到渠成”的状态;

              4、该课程服务过众多知名企业,许多知名企业多次派学员参加,集团型企业参加公开课后还引入作为企业内训。本课程还被多家管理咨询机构引入为行业性内训,反复在民航系统、石化系统、电力系统、烟草系统的大型集团循环开课。田老师“培训管理体系构建”咨询项目还服务过一些知名企业。田老师是国内长期在培训管理领域进行实践、研究、咨询、培训的为数不多的专家之一。

              课程特色:

              管理体系构建 + 重点难点聚焦 + 实施方案设计 + 操作技巧演练 + 问题现场解答

              课程目标

              1、通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式,从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展;

              2、通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力;

              3、通过培训能够掌握年度培训计划制定的整体思路、基本步骤、重点工具;

              4、通过培训能够提升培训管理实务操作能力;

              5、通过培训能够提升培训经理和培训师的培训项目策划与培训项目管理能力;

              6、尤其是能够系统掌握培训需求分析、培训效果评估这两个培训管理的关键领域的工作方法与工具。

              【课程纲要】

              一、认识培训管理

              —— 奠定开展培训管理工作的认识基础

              1、从企业战略的视角看待企业的培训管理

              新经济环境与企业培训的战略地位;

              企业战略对企业培训有何要求?

              企业培训如何支持企业战略的落实?

              2、公司的人力资源管理环境对企业培训的支持和要求;

              3、企业培训战略的基本内容;

              培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持?

              教育与培训的差别

              4、制定年度培训计划常遇哪些问题?

              5、培训管理工作主要内容与框架;

              您的培训管理工作常遇到哪些问题?

              案例:从几个案例中初步感受培训体系、感受培训管理。

              二、构建培训体系

              —— 形成培训管理以及年度计划制定的环境

              1、认识培训体系

              培训体系的构建是年度培训计划制定的基础和有利前提

              企业培训体系包含什么内容?

              2、企业培训目标系统的设计

              3、企业培训管理组织网络的建设

              不同层级的培训管理机构

              不同层级的培训管理机构的分工

              人力资源部、培训部、其它部门的协调分工

              企业培训部以及培训经理的主要工作

              4、培训课程体系设计

              不同类型企业培训课程体系案例分析

              培训课程体系设计的一般思路与方法

              适合本公司的培训课程体系研讨

              培训课程体系构建与企业培训长期规划

              5、全面完善企业培训的支撑保障体系

              理顺培训部与其它各部门的关系

              如何构建内部讲师队伍?

              如何整合外部培训资源?

              如何整合企业内部培训资源?

              6、知名跨国公司的培训管理的特点介绍

              三、制定年度计划

              —— 作为培训管理工作的枢纽

              1、认识企业培训的规划、计划、策划

              培训需求分析与培训规划、计划、策划

              培训规划的基本框架与主要内容

              2、年度培训计划包含的内容

              3、影响培训计划制定的几类培训需求的分析

              企业长期培训规划对年度培训计划的影响

              经营目标、存在问题、员工发展、岗位胜任力要求

              4、年度培训计划制定的基本步骤和方法

              年度培训计划制定的主要步骤

              计划制定过程中的环境评估、沟通、汇总、确认

              四、推进计划落实

              —— 企业培训管理工作的几个基础性环节

              1、企业培训管理的几项主要工作和基本循环

              2、培训需求分析系统思路与常用方法

              不同性质与目标的培训需求分析

              培训需求分析的基本思路

              培训需求分析的实用表格设计

              3、各类培训需求信息收集与分析的基本方法

              培训需求信息收集与分析的各种方法

              不同类型信息的收集与分析工具选择

              4、培训课程设计

              培训经理在培训课程设计中的职责

              企业目标、培训目标、学员需求与讲师协调

              培训经理如何与培训师做好协调与配合

              课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法

              5、培训资源的选择与组合

              如何选择合适的讲师

              如何获得各方参与和内部支持

              培训相关资源的筹备

              6、培训活动的组织与落实

              培训活动策划基本思路

              培训项目管理

              培训进程的控制

              五、收获培训成果

              —— 突破评估与转化的难点、收获培训成果

              1、培训评估的四个阶段

              不同意义的四级评估

              宏观层面的多级评估

              培训后四级评估的内容与方法

              多种意义下的效益评估

              各类培训评估实用表格设计运用指导

              2、训后跟踪与促进的基本方法

              培训效果反应的四个层面

              培训效果转化的几个关键环节

              促进培训效果转化的多种方法

              【专家介绍】

              田胜波 先生

              基本情况

              ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;

              ◇管理学硕士,毕业于复旦大学;

              ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;

              ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;

              ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;

              ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;

              ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;

              ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。

              职业资历:

              ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;

              ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。

              ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;

              ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。

              主讲课程:

              以下大部分课程,田老师自2002年起就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。

              ◇人力资源类:《企业培训体系构建与培训管理实务》、《年度培训计划制定》;

              ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》、《客户服务技巧训练》、《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;

              ◇通用管理与员工素质类:《卓越领导力研修》、《中层经理管理技能提升研修班》、《中高层经理管理技能与领导力提升》、《高效的管理沟通技能训练》、《员工素质提升与职业能力塑造》、《创新思维训练》。

              课程特色与授课风格:

              ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。

              ◇课程基本特征为:

              结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评

              + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练

              服务客户:

              内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:

              Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..

              Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..

              Δ一汽集团、上汽通用、吉利汽车、中国铁建、科华恒盛、三一重工、中国南车、中联重科、南方路机、海康威视、科瑞集团、南方水泥…….

              Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….

              Δ万科、江苏新城、北京城建、绿城中国、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门、丹姿………

              等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。

              多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:

              Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、

              Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、

              Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等。

              时间

              二月 4 (星期三) - 5 (星期四)

              地点

              上海

              价格

              5200

              报名




                中层经理通用管理技能训练(MTP)

                062月全天07中层经理通用管理技能训练(MTP)(全天) 上海 价格: 4600

                课程介绍

                【课程信息】 课程时间&地点:2026年02月06-07上海 课程对象:企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。 课程费用:4600元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理 【课程介绍】 中层管理者从普通员工走向管理岗位,面对角色的转变,首先需要确定新角色对于自己的能力要求。 作为优秀员工,原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后,首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展,但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的,通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。 而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造,本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础,在此前提下,依据其岗位管理工作实际需要,选择部分重点的管理技能专项进行训练。 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 课程目标 深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义 全方位认知管理者的知识结构、技能结构 多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能 【课程纲要】 第一部分 认识管理、角色定位、能力构建 模块一、认识管理 管理的基本含义 管理的基本要素 领导的基本含义 领导与管理的差异是什么? 管理行为特征与领导行为特征的比较 管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5 行为识别练习:一幅图激起千言万语 识别他们的行为特征倾向性 案例分析:分组研讨与分析 模块二、中层经理的角色定位 研讨与总结:图形视角的管理者角色特征 案例:管理者角色认知状况调查案例分析 案例研讨:一个部门总监的职业感悟 中层管理着的角色要求与个性特征分析 工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习 模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构 中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度 案例分析:一家企业的管理者学习蓝图 管理技能提升学习框架 领导力提升学习框架 中层管理着学习提升的三维结构 课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…? 第二部分 管理技能提升专题研修 模块一、目标设定与目标管理 关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正 如何设定有效目标 目标设定的SMART原则 练习与研讨:如何设定合适的工作目标 目标管理的主要内容 构建系统的目标管理框架 目标管理卡的运用以及工作成果评价 目标管理的步骤 推进目标管理须注意的问题 案例分析:目标控制工具运用 模块二、制定计划并推进落实 规划、计划、策划的比较及关联 制定战略与规划的基本思路和框架案例 如何基于战略和规划制定年度月度工作计划 计划制定的基本方法与步骤 部门工作计划需要关注哪些问题? 如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升 重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法 重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系 计划制定案例分析 案例:大型工作计划制定案例分析 如何做好策划,并推进策划的有效落实 PDCA习惯与素养的修炼 工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成 模块三、管理好时间,提高工作效率 浪费时间的现象 练习:检查表中找差距 24种最有效的时间管理小工具 最典型的浪费时间的行为识别 浪费时间的三大杀手 节约时间的各类做法 练习:识别你的时间管理意识 几种不同的时间管理方法的比较 用四象限时间管理方法检验你的时间观 检测练习:您的时间安排顺序 研讨:不同时间管理思路带来的不同结果 练习:请您为他安排好一天的工作 管理者提高工作效率的技巧 管理者提高效率的10大原则 管理者提高效率的12种途径 模块四、推进管理沟通,协调各方关系 认识沟通:回顾与总结 沟通的基本原理与要素 研讨与练习:沟通无处不在 如何理解“管理就是沟通” 何谓“管理沟通”? 避免触犯沟通禁忌 管理沟通准备工作 案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表 不同沟通形式下的沟通技巧训练 管理者看、听、说、问、身体语言技巧 如何做到对事不对人 描述性语言、评价性语言的识别 管理者的提问式管理 中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通 接受命令、委派的注意点 案例分析:接受命令常见失误 下达命令常犯的错误与有效命令注意点 总结:下达命令常犯错误以及二维检查表 下达命令的几种口气和注意点 做好复命的注意点 研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略 如何与不同性格的人进行沟通 如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通 管理者的压力和情绪管理 压力和情绪的来源 如何管理自己的压力和情绪 沟通中的冲突处理策略和技巧 模块五、辅导培养下属,做教练式管理者 经理新角色:教练式管理者 认识教练、指导、辅导下属的工作方法 练习:哪些是好的指导行为? 教练式管理者的角色定位及其相关技能 案例:看他如何当教练 什么时候你需要对下属进行指导 有效指导下属的步骤与关键技能 指导下属的基本步骤 有效指导的标志 怎样提出问题、给出建设性的反馈 练习:避免指导中易犯的错误 模块六、高绩效团队的建设与管理 建立起对团队的共同认识基础 看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别 团队建设的基本步骤 团队成员的角色认知 团队成员合作方式辅导 团队的运作与冲突处理 团队合作的核心理念塑造 如何培养下属的团队协作精神 案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点 高绩效团队运作中的若干基本原理 研讨与总结:团队运作的基本原理 团队合作技巧训练 模块七、加强管理控制的方法和途径 管理控制的基本含义 练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题 控制不足与控制过渡的识别 管理控制的三个基本阶段 管理控制的相关工具 易于量化的控制目标如何控制 不易于量化的控制目标如何控制 日常工作环境下如何开展管理控制 日常工作环境下管理控制的各类工具和方法 如何通过制度、流程、标准开展管理控制 管理制度设计的基本原则 管理制度功能的不同定位 制度推进的各类方法 流程与标准设计的实践和案例 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》; ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》; ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格: ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为: 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户: 内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课: Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业: Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

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                课程介绍

                【课程信息】
                课程时间&地点:2026年02月06-07上海
                课程对象:企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。
                课程费用:4600元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理
                【课程介绍】

                中层管理者从普通员工走向管理岗位,面对角色的转变,首先需要确定新角色对于自己的能力要求。
                作为优秀员工,原来主要关注的是技术、专业、事务。走向管理岗位后,首先会关注与所在部门对应的专业性管理工作的开展,但真正实现角色转换需要从掌握“通用管理”能力开始。“通用管理技能”是与所在部门的“专业管理技能”相比较而形成的,通用管理技能的提升能进一步促进专业管理技能的提升。
                而通用管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造,本课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础,在此前提下,依据其岗位管理工作实际需要,选择部分重点的管理技能专项进行训练。
                田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。
                课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
                课程目标
                深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义
                全方位认知管理者的知识结构、技能结构
                多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能

                【课程纲要】

                第一部分 认识管理、角色定位、能力构建
                模块一、认识管理
                管理的基本含义
                管理的基本要素
                领导的基本含义
                领导与管理的差异是什么?
                管理行为特征与领导行为特征的比较
                管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5
                行为识别练习:一幅图激起千言万语
                识别他们的行为特征倾向性
                案例分析:分组研讨与分析
                模块二、中层经理的角色定位
                研讨与总结:图形视角的管理者角色特征
                案例:管理者角色认知状况调查案例分析
                案例研讨:一个部门总监的职业感悟
                中层管理着的角色要求与个性特征分析
                工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习
                模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构
                中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度
                案例分析:一家企业的管理者学习蓝图
                管理技能提升学习框架
                领导力提升学习框架
                中层管理着学习提升的三维结构
                课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…?
                第二部分 管理技能提升专题研修
                模块一、目标设定与目标管理
                关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正
                如何设定有效目标
                目标设定的SMART原则
                练习与研讨:如何设定合适的工作目标
                目标管理的主要内容
                构建系统的目标管理框架
                目标管理卡的运用以及工作成果评价
                目标管理的步骤
                推进目标管理须注意的问题
                案例分析:目标控制工具运用
                模块二、制定计划并推进落实
                规划、计划、策划的比较及关联
                制定战略与规划的基本思路和框架案例
                如何基于战略和规划制定年度月度工作计划
                计划制定的基本方法与步骤
                部门工作计划需要关注哪些问题?
                如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升
                重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法
                重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系
                计划制定案例分析
                案例:大型工作计划制定案例分析
                如何做好策划,并推进策划的有效落实
                PDCA习惯与素养的修炼
                工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成
                模块三、管理好时间,提高工作效率
                浪费时间的现象
                练习:检查表中找差距
                24种最有效的时间管理小工具
                最典型的浪费时间的行为识别
                浪费时间的三大杀手
                节约时间的各类做法
                练习:识别你的时间管理意识
                几种不同的时间管理方法的比较
                用四象限时间管理方法检验你的时间观
                检测练习:您的时间安排顺序
                研讨:不同时间管理思路带来的不同结果
                练习:请您为他安排好一天的工作
                管理者提高工作效率的技巧
                管理者提高效率的10大原则
                管理者提高效率的12种途径
                模块四、推进管理沟通,协调各方关系
                认识沟通:回顾与总结
                沟通的基本原理与要素
                研讨与练习:沟通无处不在
                如何理解“管理就是沟通”
                何谓“管理沟通”?
                避免触犯沟通禁忌
                管理沟通准备工作
                案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表
                不同沟通形式下的沟通技巧训练
                管理者看、听、说、问、身体语言技巧
                如何做到对事不对人
                描述性语言、评价性语言的识别
                管理者的提问式管理
                中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通
                接受命令、委派的注意点
                案例分析:接受命令常见失误
                下达命令常犯的错误与有效命令注意点
                总结:下达命令常犯错误以及二维检查表
                下达命令的几种口气和注意点
                做好复命的注意点
                研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略
                如何与不同性格的人进行沟通
                如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通
                管理者的压力和情绪管理
                压力和情绪的来源
                如何管理自己的压力和情绪
                沟通中的冲突处理策略和技巧
                模块五、辅导培养下属,做教练式管理者
                经理新角色:教练式管理者
                认识教练、指导、辅导下属的工作方法
                练习:哪些是好的指导行为?
                教练式管理者的角色定位及其相关技能
                案例:看他如何当教练
                什么时候你需要对下属进行指导
                有效指导下属的步骤与关键技能
                指导下属的基本步骤
                有效指导的标志
                怎样提出问题、给出建设性的反馈
                练习:避免指导中易犯的错误
                模块六、高绩效团队的建设与管理
                建立起对团队的共同认识基础
                看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
                团队建设的基本步骤
                团队成员的角色认知
                团队成员合作方式辅导
                团队的运作与冲突处理
                团队合作的核心理念塑造
                如何培养下属的团队协作精神
                案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
                高绩效团队运作中的若干基本原理
                研讨与总结:团队运作的基本原理
                团队合作技巧训练
                模块七、加强管理控制的方法和途径
                管理控制的基本含义
                练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题
                控制不足与控制过渡的识别
                管理控制的三个基本阶段
                管理控制的相关工具
                易于量化的控制目标如何控制
                不易于量化的控制目标如何控制
                日常工作环境下如何开展管理控制
                日常工作环境下管理控制的各类工具和方法
                如何通过制度、流程、标准开展管理控制
                管理制度设计的基本原则
                管理制度功能的不同定位
                制度推进的各类方法
                流程与标准设计的实践和案例

                【专家介绍】

                田胜波 先生
                基本情况
                ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;
                ◇管理学硕士,毕业于复旦大学;
                ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;
                ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;
                ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;
                ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;
                ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;
                ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。
                职业资历:
                ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;
                ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。
                ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;
                ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。
                主讲课程:
                ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》;
                ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;
                ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》;
                ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
                ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。
                课程特色与授课风格:
                ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。
                ◇课程基本特征为:
                结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评
                + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练
                服务客户:
                内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:
                Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..
                Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..
                Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….
                Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….
                Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………
                等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。
                多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:
                Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、
                Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、
                Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

                时间

                二月 6 (星期五) - 7 (星期六)

                地点

                上海

                价格

                4600

                报名




                  中高层经理管理技能与领导力研修MTP

                  062月全天08中高层经理管理技能与领导力研修MTP(全天) 上海 价格: 5900

                  课程介绍

                  【课程信息】 课程时间&地点:2026年02月06-08上海 课程对象:企业中高层管理者,中小型企业的总经理、副总经理、总监,各个部门经理、主管,以及其它中高层管理岗位上的管理者。 课程费用:5900元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理。 【课程介绍】 q 中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程,如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题; q 随着管理职位提升,新的管理难题不断涌现,中高层管理者的能力挑战,已逐步从在一线时的“专业技术与技能”,到在中基层时的“专业管理能力”,演变为目前的“通用管理与领导力”。 q 然而,作为已经走向中高层的管理者,在以往的培训学习中一般已学过许多例如目标管理、管理沟通、团队管理等通用管理课程,但大多不系统、不连贯,从而使得许多管理者没能真正把握管理的真正脉络、思维、理念,管理能力提升较慢。 q 本课程主要定位在帮助中高层管理者,结合以往管理实践遇到过的难题,以及以往多年学习接触过的管理方法、管理工具、管理案例,对通用管理与领导力的各个专题领域进行系统性地梳理,建立起完善的知识与能力框架,从而进一步走向理念、心态、思维、智慧层面的感悟,达到管理能力与领导力的真正的提升。 q 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。 q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 q 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义 q 系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维 q 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构 q 训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能 q 重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格,塑造领导力 q 从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升,从工具、方法、案例层面,上升到理念、心态、思维层面,塑造领导智慧。 【课程纲要】 第一部分 认识管理、角色定位、能力构建 模块一、认识管理 管理的基本含义 管理的基本要素 领导的基本含义 领导与管理的差异是什么? 管理行为特征与领导行为特征的比较 管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5 行为识别练习:一幅图激起千言万语 识别他们的行为特征倾向性 案例分析:分组研讨与分析 模块二、中层经理的角色定位 研讨与总结:图形视角的管理者角色特征 案例:管理者角色认知状况调查案例分析 案例研讨:一个部门总监的职业感悟 中层管理着的角色要求与个性特征分析 工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习 模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构 中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度 案例分析:一家企业的管理者学习蓝图 管理技能提升学习框架 领导力提升学习框架 中层管理着学习提升的三维结构 课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…? 第二部分 通用管理技能提升专题研修 模块一、目标设定与目标管理 关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正 如何设定有效目标 目标设定的SMART原则 练习与研讨:如何设定合适的工作目标 目标管理的主要内容 构建系统的目标管理框架 目标管理卡的运用以及工作成果评价 目标管理的步骤 推进目标管理须注意的问题 案例分析:目标控制工具运用 模块二、制定计划并推进落实 规划、计划、策划的比较及关联 制定战略与规划的基本思路和框架案例 如何基于战略和规划制定年度月度工作计划 计划制定的基本方法与步骤 部门工作计划需要关注哪些问题? 如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升 重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法 重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系 计划制定案例分析 案例:大型工作计划制定案例分析 如何做好策划,并推进策划的有效落实 PDCA习惯与素养的修炼 工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成 模块三、管理好时间,提高工作效率 浪费时间的现象 练习:检查表中找差距 24种最有效的时间管理小工具 最典型的浪费时间的行为识别 浪费时间的三大杀手 节约时间的各类做法 练习:识别你的时间管理意识 几种不同的时间管理方法的比较 用四象限时间管理方法检验你的时间观 检测练习:您的时间安排顺序 研讨:不同时间管理思路带来的不同结果 练习:请您为他安排好一天的工作 管理者提高工作效率的技巧 管理者提高效率的10大原则 管理者提高效率的12种途径 模块四、推进管理沟通,协调各方关系 认识沟通:回顾与总结 沟通的基本原理与要素 研讨与练习:沟通无处不在 如何理解“管理就是沟通” 何谓“管理沟通”? 避免触犯沟通禁忌 管理沟通准备工作 案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表 不同沟通形式下的沟通技巧训练 管理者看、听、说、问、身体语言技巧 如何做到对事不对人 描述性语言、评价性语言的识别 管理者的提问式管理 中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通 接受命令、委派的注意点 案例分析:接受命令常见失误 下达命令常犯的错误与有效命令注意点 总结:下达命令常犯错误以及二维检查表 下达命令的几种口气和注意点 做好复命的注意点 研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略 如何与不同性格的人进行沟通 如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通 管理者的压力和情绪管理 压力和情绪的来源 如何管理自己的压力和情绪 沟通中的冲突处理策略和技巧 模块五、辅导培养下属,做教练式管理者 经理新角色:教练式管理者 认识教练、指导、辅导下属的工作方法 练习:哪些是好的指导行为? 教练式管理者的角色定位及其相关技能 案例:看他如何当教练 什么时候你需要对下属进行指导 有效指导下属的步骤与关键技能 指导下属的基本步骤 有效指导的标志 怎样提出问题、给出建设性的反馈 练习:避免指导中易犯的错误 模块六、高绩效团队的建设与管理 建立起对团队的共同认识基础 看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别 团队建设的基本步骤 团队成员的角色认知 团队成员合作方式辅导 团队的运作与冲突处理 团队合作的核心理念塑造 如何培养下属的团队协作精神 案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点 高绩效团队运作中的若干基本原理 研讨与总结:团队运作的基本原理 团队合作技巧训练 模块七、加强管理控制的方法和途径 管理控制的基本含义 练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题 控制不足与控制过渡的识别 管理控制的三个基本阶段 管理控制的相关工具 易于量化的控制目标如何控制 不易于量化的控制目标如何控制 日常工作环境下如何开展管理控制 日常工作环境下管理控制的各类工具和方法 如何通过制度、流程、标准开展管理控制 管理制度设计的基本原则 管理制度功能的不同定位 制度推进的各类方法 流程与标准设计的实践和案例 第三部分 领导力行为风格和工作方式培养 模块一、领导力核心素质的修炼 通过塑造与传播愿景和目标提升领导力 通过价值观塑造提升领导力 通过建立信任塑造领导力 通过培养责任感提升领导力 通过塑造文化提升领导力 案例与练习 模块二、几种典型的领导行为风格的塑造 支持型领导行为的培养 指导型领导行为的培养 参与型领导行为的培养 奖惩型领导行为的培养 超凡魅力型领导行为的培养 模块三、有效授权与领导力提升 研讨:请比较命令与授权的差别 有效授权与领导力提升的关系 总结:授权的功能与运用 借鉴授权的理念下达命令 授权的含义、意义、案例 授权对上级的意义 授权对下级的意义 三种不同意义下的授权含义和方法 有效授权的四个步骤 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区 日常工作中如何培养授权意识 模块四、激励下属与领导力提升 激励原理与激励文化的基本类型 练习:他们为何而努力工作? 员工激励的核心技巧 员工激励与员工预期管理 塑造良好的内部激励机制 企业内部激励机制的内容 制度型激励与非制度型激励的综合运用 日常工作中如何有效激励下属 日常工作中激励下属的20种常见方法 激励员工的各类技巧分享 塑造卓越的内部激励文化 模块五、员工心态理念塑造与领导力提升 认识员工的职业理念和职业态度 员工态度管理与领导力提升 如何塑造忠诚敬业的员工 案例:员工心态管理的六个领域 如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界 向上反馈的3种方式 工作能力4步台阶和4把尺子 忠诚品德的5种回报 发现与解决问题的6个步骤 案例:员工心态管理的若干案例分享 模块六、创新氛围塑造与领导力提升 认识创新与创造性思维 创新氛围塑造与领导力提升 练习:几个现场参与的激情创新活动 人人都有创造力 如何在企业中塑造创新氛围 管理创新的思路、方法、案例 案例:创造性开展工作的若干案例 练习:体验一下您的创新思维 模块七、思维优势修炼与领导力提升 思维优势是唯一能持久的优势 思维优势塑造与领导力提升 掌握五个典型的思维技巧 管理决策环节的思维技巧 综合五个思维技巧使你成为新型领导 给别人传授思维技巧 运用思维技巧来解决有关人的问题 案例与工具练习 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》; ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》; ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格: ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为: 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户: 内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课: Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业: Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

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                  课程介绍

                  【课程信息】
                  课程时间&地点:2026年02月06-08上海
                  课程对象:企业中高层管理者,中小型企业的总经理、副总经理、总监,各个部门经理、主管,以及其它中高层管理岗位上的管理者。
                  课程费用:5900元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理。
                  【课程介绍】

                  q 中高层管理者培训最常遇到的问题就是们面对大量的培训课程,如何选择对自己的能力提升影响最大的学习领域和学习专题;

                  q 随着管理职位提升,新的管理难题不断涌现,中高层管理者的能力挑战,已逐步从在一线时的“专业技术与技能”,到在中基层时的“专业管理能力”,演变为目前的“通用管理与领导力”。

                  q 然而,作为已经走向中高层的管理者,在以往的培训学习中一般已学过许多例如目标管理、管理沟通、团队管理等通用管理课程,但大多不系统、不连贯,从而使得许多管理者没能真正把握管理的真正脉络、思维、理念,管理能力提升较慢。

                  q 本课程主要定位在帮助中高层管理者,结合以往管理实践遇到过的难题,以及以往多年学习接触过的管理方法、管理工具、管理案例,对通用管理与领导力的各个专题领域进行系统性地梳理,建立起完善的知识与能力框架,从而进一步走向理念、心态、思维、智慧层面的感悟,达到管理能力与领导力的真正的提升。

                  q 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有二十多年的时间,经过二十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。

                  q 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

                  q 深刻理解中高层管理者的角色特征以及管理、领导的含义

                  q 系统性梳理管理、领导的深刻内涵、理念、思维

                  q 全方位认知中高层管理者所需的知识结构、能力结构

                  q 训练提升中高层管理者的几项较为重要的通用管理技能

                  q 重点研修中高层管理者所需要的几项较为重要的领导行为风格,塑造领导力

                  q 从而帮助中高层管理者在管理与领导能力方面的提升,从工具、方法、案例层面,上升到理念、心态、思维层面,塑造领导智慧。

                  【课程纲要】

                  第一部分 认识管理、角色定位、能力构建
                  模块一、认识管理
                  管理的基本含义
                  管理的基本要素
                  领导的基本含义
                  领导与管理的差异是什么?
                  管理行为特征与领导行为特征的比较
                  管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5
                  行为识别练习:一幅图激起千言万语
                  识别他们的行为特征倾向性
                  案例分析:分组研讨与分析
                  模块二、中层经理的角色定位
                  研讨与总结:图形视角的管理者角色特征
                  案例:管理者角色认知状况调查案例分析
                  案例研讨:一个部门总监的职业感悟
                  中层管理着的角色要求与个性特征分析
                  工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习
                  模块三、中层管理者应当拥有的知识与技能结构
                  中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度
                  案例分析:一家企业的管理者学习蓝图
                  管理技能提升学习框架
                  领导力提升学习框架
                  中层管理着学习提升的三维结构
                  课内测试:我需要提升哪方面管理能力:计划、沟通、团队、激励、控制…?
                  第二部分 通用管理技能提升专题研修
                  模块一、目标设定与目标管理
                  关于目标管理的基本认识:正面看法、负面担心,拨乱反正
                  如何设定有效目标
                  目标设定的SMART原则
                  练习与研讨:如何设定合适的工作目标
                  目标管理的主要内容
                  构建系统的目标管理框架
                  目标管理卡的运用以及工作成果评价
                  目标管理的步骤
                  推进目标管理须注意的问题
                  案例分析:目标控制工具运用
                  模块二、制定计划并推进落实
                  规划、计划、策划的比较及关联
                  制定战略与规划的基本思路和框架案例
                  如何基于战略和规划制定年度月度工作计划
                  计划制定的基本方法与步骤
                  部门工作计划需要关注哪些问题?
                  如何使得部门工作计划促进管理水平的不断提升
                  重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法
                  重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系
                  计划制定案例分析
                  案例:大型工作计划制定案例分析
                  如何做好策划,并推进策划的有效落实
                  PDCA习惯与素养的修炼
                  工具与案例:如何在公司的日常管理中促进PDCA习惯的形成
                  模块三、管理好时间,提高工作效率
                  浪费时间的现象
                  练习:检查表中找差距
                  24种最有效的时间管理小工具
                  最典型的浪费时间的行为识别
                  浪费时间的三大杀手
                  节约时间的各类做法
                  练习:识别你的时间管理意识
                  几种不同的时间管理方法的比较
                  用四象限时间管理方法检验你的时间观
                  检测练习:您的时间安排顺序
                  研讨:不同时间管理思路带来的不同结果
                  练习:请您为他安排好一天的工作
                  管理者提高工作效率的技巧
                  管理者提高效率的10大原则
                  管理者提高效率的12种途径
                  模块四、推进管理沟通,协调各方关系
                  认识沟通:回顾与总结
                  沟通的基本原理与要素
                  研讨与练习:沟通无处不在
                  如何理解“管理就是沟通”
                  何谓“管理沟通”?
                  避免触犯沟通禁忌
                  管理沟通准备工作
                  案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表
                  不同沟通形式下的沟通技巧训练
                  管理者看、听、说、问、身体语言技巧
                  如何做到对事不对人
                  描述性语言、评价性语言的识别
                  管理者的提问式管理
                  中层管理者内部沟通的几个方向:如何与上级、下级、同级沟通
                  接受命令、委派的注意点
                  案例分析:接受命令常见失误
                  下达命令常犯的错误与有效命令注意点
                  总结:下达命令常犯错误以及二维检查表
                  下达命令的几种口气和注意点
                  做好复命的注意点
                  研讨与练习:企业内不同类型沟通的应对策略
                  如何与不同性格的人进行沟通
                  如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通
                  管理者的压力和情绪管理
                  压力和情绪的来源
                  如何管理自己的压力和情绪
                  沟通中的冲突处理策略和技巧
                  模块五、辅导培养下属,做教练式管理者
                  经理新角色:教练式管理者
                  认识教练、指导、辅导下属的工作方法
                  练习:哪些是好的指导行为?
                  教练式管理者的角色定位及其相关技能
                  案例:看他如何当教练
                  什么时候你需要对下属进行指导
                  有效指导下属的步骤与关键技能
                  指导下属的基本步骤
                  有效指导的标志
                  怎样提出问题、给出建设性的反馈
                  练习:避免指导中易犯的错误
                  模块六、高绩效团队的建设与管理
                  建立起对团队的共同认识基础
                  看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
                  团队建设的基本步骤
                  团队成员的角色认知
                  团队成员合作方式辅导
                  团队的运作与冲突处理
                  团队合作的核心理念塑造
                  如何培养下属的团队协作精神
                  案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
                  高绩效团队运作中的若干基本原理
                  研讨与总结:团队运作的基本原理
                  团队合作技巧训练
                  模块七、加强管理控制的方法和途径
                  管理控制的基本含义
                  练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题
                  控制不足与控制过渡的识别
                  管理控制的三个基本阶段
                  管理控制的相关工具
                  易于量化的控制目标如何控制
                  不易于量化的控制目标如何控制
                  日常工作环境下如何开展管理控制
                  日常工作环境下管理控制的各类工具和方法
                  如何通过制度、流程、标准开展管理控制
                  管理制度设计的基本原则
                  管理制度功能的不同定位
                  制度推进的各类方法
                  流程与标准设计的实践和案例
                  第三部分 领导力行为风格和工作方式培养
                  模块一、领导力核心素质的修炼
                  通过塑造与传播愿景和目标提升领导力
                  通过价值观塑造提升领导力
                  通过建立信任塑造领导力
                  通过培养责任感提升领导力
                  通过塑造文化提升领导力
                  案例与练习
                  模块二、几种典型的领导行为风格的塑造
                  支持型领导行为的培养
                  指导型领导行为的培养
                  参与型领导行为的培养
                  奖惩型领导行为的培养
                  超凡魅力型领导行为的培养
                  模块三、有效授权与领导力提升
                  研讨:请比较命令与授权的差别
                  有效授权与领导力提升的关系
                  总结:授权的功能与运用
                  借鉴授权的理念下达命令
                  授权的含义、意义、案例
                  授权对上级的意义
                  授权对下级的意义
                  三种不同意义下的授权含义和方法
                  有效授权的四个步骤
                  推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
                  日常工作中如何培养授权意识
                  模块四、激励下属与领导力提升
                  激励原理与激励文化的基本类型
                  练习:他们为何而努力工作?
                  员工激励的核心技巧
                  员工激励与员工预期管理
                  塑造良好的内部激励机制
                  企业内部激励机制的内容
                  制度型激励与非制度型激励的综合运用
                  日常工作中如何有效激励下属
                  日常工作中激励下属的20种常见方法
                  激励员工的各类技巧分享
                  塑造卓越的内部激励文化
                  模块五、员工心态理念塑造与领导力提升
                  认识员工的职业理念和职业态度
                  员工态度管理与领导力提升
                  如何塑造忠诚敬业的员工
                  案例:员工心态管理的六个领域
                  如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界
                  向上反馈的3种方式
                  工作能力4步台阶和4把尺子
                  忠诚品德的5种回报
                  发现与解决问题的6个步骤
                  案例:员工心态管理的若干案例分享
                  模块六、创新氛围塑造与领导力提升
                  认识创新与创造性思维
                  创新氛围塑造与领导力提升
                  练习:几个现场参与的激情创新活动
                  人人都有创造力
                  如何在企业中塑造创新氛围
                  管理创新的思路、方法、案例
                  案例:创造性开展工作的若干案例
                  练习:体验一下您的创新思维
                  模块七、思维优势修炼与领导力提升
                  思维优势是唯一能持久的优势
                  思维优势塑造与领导力提升
                  掌握五个典型的思维技巧
                  管理决策环节的思维技巧
                  综合五个思维技巧使你成为新型领导
                  给别人传授思维技巧
                  运用思维技巧来解决有关人的问题
                  案例与工具练习

                  【专家介绍】

                  田胜波 先生

                  基本情况

                  ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;

                  ◇管理学硕士,毕业于复旦大学;

                  ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;

                  ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;

                  ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;

                  ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;

                  ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;

                  ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。

                  职业资历:

                  ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;

                  ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。

                  ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;

                  ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。

                  主讲课程:

                  ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》;

                  ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;

                  ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》;

                  ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。

                  ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。

                  课程特色与授课风格:

                  ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。

                  ◇课程基本特征为:

                  结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评

                  + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练

                  服务客户:

                  内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:

                  Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..

                  Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..

                  Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….

                  Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….

                  Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………

                  等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。

                  多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:

                  Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、

                  Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、

                  Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

                  时间

                  二月 6 (星期五) - 8 (星期日)

                  地点

                  上海

                  价格

                  5900

                  报名




                    高效的管理沟通技巧训练

                    072月全天高效的管理沟通技巧训练(全天: 星期六) 上海 价格: 2600

                    课程介绍

                    【课程信息】 课程时间&地点:2026年02月07上海 课程对象:企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。 课程费用:2600元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理。 【课程介绍】 充分认识沟通、管理沟通及其意义 掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向 重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧 重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能 【课程纲要】 一、认识沟通与管理沟通 1、沟通的基本含义 2、沟通的不同形式与渠道 3、管理沟通的含义和表现形式 4、管理沟通的不同形式、对象 5、高效沟通的核心原理与理念 盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求 二、管理沟通的不同形式与渠道 1、管理沟通的几种形式和渠道 2、看的注意点和技巧 3、有效倾听的注意点和技巧 4、说的注意点和技巧 5、提问的方法与技巧 6、沟通过程中的身体语言 7、电话沟通的注意点 8、书面沟通的分类与注意点 9、现代信息技术环境下的沟通 10、克服沟通中的各类障碍 三、如何与不同行为风格的人沟通 1、人际行为风格解析 2、人际行为风格的几种分析角度 3、了解个人沟通风格 和平型、完美型、力量型、活泼型 4、如何与不同行为风格的人沟通 四、管理者与不同方向人的沟通 1、管理着如何与上司沟通 2、管理着如何与下属沟通 3、管理着如何与同事沟通 4、管理者的跨部门沟通技巧 5、冲突的处理和避免 五、管理者辅导下属环节的高效沟通 1、经理新角色:教练式管理者 2、认识教练、指导、辅导下属的工作方法 练习:哪些是好的指导行为? 3、教练式管理者的角色定位及其相关技能 卓越沟通案例:看他如何当教练 4、有效指导下属的步骤与关键技能 怎样提出问题、给出建设性的反馈 练习:避免指导中易犯的错误 六、管理者塑造卓越团队环节的高效沟通 1、建立起对团队的共同认识基础 看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别 2、团队建设的基本步骤 团队成员的角色认知、合作方式辅导 3、团队合作的核心理念塑造 卓越沟通案例研讨:几个团队成败的关键分析 4、高绩效团队运作中的若干基本原理 研讨与总结:团队运作的基本原理 七、管理者管理控制环节的高效沟通 1、管理控制的基本含义 练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题 管理控制与卓越沟通 管理控制的相关工具 2、日常工作环境下如何开展管理控制 日常工作环境下管理控制的各类工具和方法 3、如何通过制度、流程、标准开展管理控制 管理制度设计的基本原则 高效沟通与管理制度的推进落实 流程与标准设计的实践和案例 学以致用、行动计划 沟通实战演练 后续行动计划 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》; ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》; ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格: ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为: 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户: 内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课: Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业: Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

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                    课程介绍

                    【课程信息】
                    课程时间&地点:2026年02月07上海
                    课程对象:企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。
                    课程费用:2600元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理。
                    【课程介绍】

                    • 充分认识沟通、管理沟通及其意义
                    • 掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向
                    • 重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧
                    • 重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节的沟通技能

                    【课程纲要】

                    一、认识沟通与管理沟通
                    1、沟通的基本含义
                    2、沟通的不同形式与渠道
                    3、管理沟通的含义和表现形式
                    4、管理沟通的不同形式、对象
                    5、高效沟通的核心原理与理念
                    盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求
                    二、管理沟通的不同形式与渠道
                    1、管理沟通的几种形式和渠道
                    2、看的注意点和技巧
                    3、有效倾听的注意点和技巧
                    4、说的注意点和技巧
                    5、提问的方法与技巧
                    6、沟通过程中的身体语言
                    7、电话沟通的注意点
                    8、书面沟通的分类与注意点
                    9、现代信息技术环境下的沟通
                    10、克服沟通中的各类障碍
                    三、如何与不同行为风格的人沟通
                    1、人际行为风格解析
                    2、人际行为风格的几种分析角度
                    3、了解个人沟通风格
                    和平型、完美型、力量型、活泼型
                    4、如何与不同行为风格的人沟通
                    四、管理者与不同方向人的沟通
                    1、管理着如何与上司沟通
                    2、管理着如何与下属沟通
                    3、管理着如何与同事沟通
                    4、管理者的跨部门沟通技巧
                    5、冲突的处理和避免
                    五、管理者辅导下属环节的高效沟通
                    1、经理新角色:教练式管理者
                    2、认识教练、指导、辅导下属的工作方法
                    练习:哪些是好的指导行为?
                    3、教练式管理者的角色定位及其相关技能
                    卓越沟通案例:看他如何当教练
                    4、有效指导下属的步骤与关键技能
                    怎样提出问题、给出建设性的反馈
                    练习:避免指导中易犯的错误
                    六、管理者塑造卓越团队环节的高效沟通
                    1、建立起对团队的共同认识基础
                    看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
                    2、团队建设的基本步骤
                    团队成员的角色认知、合作方式辅导
                    3、团队合作的核心理念塑造
                    卓越沟通案例研讨:几个团队成败的关键分析
                    4、高绩效团队运作中的若干基本原理
                    研讨与总结:团队运作的基本原理
                    七、管理者管理控制环节的高效沟通
                    1、管理控制的基本含义
                    练习:我的工作环境下遇到哪些管理控制的问题
                    管理控制与卓越沟通
                    管理控制的相关工具
                    2、日常工作环境下如何开展管理控制
                    日常工作环境下管理控制的各类工具和方法
                    3、如何通过制度、流程、标准开展管理控制
                    管理制度设计的基本原则
                    高效沟通与管理制度的推进落实
                    流程与标准设计的实践和案例
                    学以致用、行动计划
                    沟通实战演练
                    后续行动计划

                    【专家介绍】

                    田胜波 先生
                    基本情况
                    ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;
                    ◇管理学硕士,毕业于复旦大学;
                    ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;
                    ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;
                    ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;
                    ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;
                    ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;
                    ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。
                    职业资历:
                    ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;
                    ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。
                    ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;
                    ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。
                    主讲课程:
                    ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》;
                    ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;
                    ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》;
                    ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
                    ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。
                    课程特色与授课风格:
                    ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。
                    ◇课程基本特征为:
                    结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评
                    + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练
                    服务客户:
                    内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:
                    Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..
                    Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..
                    Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….
                    Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….
                    Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………
                    等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。
                    多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:
                    Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、
                    Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、
                    Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

                    时间

                    全天 (星期六)

                    地点

                    上海

                    价格

                    2600

                    报名




                      中高层经理卓越领导力修炼

                      082月全天中高层经理卓越领导力修炼(全天: 星期日) 上海 价格: 2800

                      课程介绍

                      【课程信息】 课程时间&地点:2026年02月08上海 课程对象:企业总经理级的经营班子,副总经理级、总监级、部门经理级、分公司经理级的中高层管理者,以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管理者。 课程费用:2800元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理 【课程介绍】 本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上,塑造几项重要的领导行为风格,提升领导力; 本课程比较适用于有一定的管理实践背景,并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者; 田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有近二十年时间,逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的,层次分明、定位准确的通用管理系列课程; 课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 透彻领悟领导力的核心理念 准确把握领导行为风格的典型特征 掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法 掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径 【课程纲要】 模块一:认识管理与领导行为风格 管理的含义 领导的含义 管理与领导行为风格的比较 领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随 管理大师论领导:权变理论、情境领导、目标理论、心理动力… 影响管理与领导行为风格的主要因素 研讨与练习:面对不同特征的下属如何展现工作行为风格 模块二:领导力核心素质的修炼 通过塑造与传播愿景和目标提升领导力 通过价值观塑造提升领导力 通过建立信任塑造领导力 通过培养责任感提升领导力 通过塑造文化提升领导力 案例与练习 模块三:几种典型的领导行为风格的塑造 支持型领导行为的培养 指导型领导行为的培养 参与型领导行为的培养 奖惩型领导行为的培养 超凡魅力型领导行为的培养 模块四、有效授权与领导力提升 研讨:请比较命令与授权的差别 有效授权与领导力提升的关系 总结:授权的功能与运用 借鉴授权的理念下达命令 授权的含义、意义、案例 授权对上级的意义 授权对下级的意义 三种不同意义下的授权含义和方法 有效授权的四个步骤 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区 日常工作中如何培养授权意识 模块五、激励下属与领导力提升 员工激励的基本原理 激励下属与领导力提升的关系 企业内部激励文化的基本类型 练习:他们为何而努力工作? 塑造良好的内部激励机制 企业内部激励机制的内容 制度型激励与非制度型激励的综合运用 日常工作中如何有效激励下属 日常工作中激励下属的20种方法 塑造卓越的内部激励文化 模块六、员工心态理念塑造与领导力提升 认识员工的职业理念和职业态度 员工态度管理与领导力提升 如何塑造忠诚敬业的员工 案例:员工心态管理的六个领域 如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界 向上反馈的3种方式 工作能力4步台阶和4把尺子 忠诚品德的5种回报 发现与解决问题的6个步骤 案例:员工心态管理的若干案例分享 模块七、创新氛围塑造与领导力提升 认识创新与创造性思维 创新氛围塑造与领导力提升 练习:几个现场参与的激情创新活动 人人都有创造力 如何在企业中塑造创新氛围 管理创新的思路、方法、案例 案例:创造性开展工作的若干案例 练习:体验一下您的创新思维 模块八、思维优势修炼与领导力提升 思维优势是唯一能持久的优势 思维有事塑造与领导力提升 掌握五个典型的思维技巧 综合五个思维技巧使你成为新型领导 推销自己的注意 给别人传授思维技巧 运用思维技巧来解决有关人的问题 案例与工具练习 【专家介绍】 田胜波 先生 基本情况 ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家; ◇管理学硕士,毕业于复旦大学; ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等; ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理; ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验; ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师; ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师; ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。 职业资历: ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践; ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。 ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业; ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。 主讲课程: ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》; ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》; ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》; ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。 ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。 课程特色与授课风格: ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。 ◇课程基本特征为: 结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评 + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练 服务客户: 内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课: Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美..... Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行..... Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥....... Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业…. Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门……… 等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。 多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业: Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、 Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、 Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

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                      课程介绍

                      【课程信息】
                      课程时间&地点:2026年02月08上海
                      课程对象:企业总经理级的经营班子,副总经理级、总监级、部门经理级、分公司经理级的中高层管理者,以及希望通过修炼领导力来提升自己经营管理绩效的管理者。
                      课程费用:2800元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等),食宿费用自理
                      【课程介绍】

                      本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上,塑造几项重要的领导行为风格,提升领导力;
                      本课程比较适用于有一定的管理实践背景,并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者;
                      田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有近二十年时间,逐步形成了面向高层、中层、基层管理者的,层次分明、定位准确的通用管理系列课程;
                      课堂上最吸引学员的是其角色心态修炼、互动研讨感悟、典型案例分析、精辟总结升华、实务操作演练相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

                      透彻领悟领导力的核心理念
                      准确把握领导行为风格的典型特征
                      掌握结合自身环境修炼领导行为风格的努力方向和具体思路、方法
                      掌握运用领导力工作方式方法提升自己管理活动有效性和高效性的工具和途径

                      【课程纲要】

                      模块一:认识管理与领导行为风格
                      管理的含义
                      领导的含义
                      管理与领导行为风格的比较
                      领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随
                      管理大师论领导:权变理论、情境领导、目标理论、心理动力…
                      影响管理与领导行为风格的主要因素
                      研讨与练习:面对不同特征的下属如何展现工作行为风格
                      模块二:领导力核心素质的修炼
                      通过塑造与传播愿景和目标提升领导力
                      通过价值观塑造提升领导力
                      通过建立信任塑造领导力
                      通过培养责任感提升领导力
                      通过塑造文化提升领导力
                      案例与练习
                      模块三:几种典型的领导行为风格的塑造
                      支持型领导行为的培养
                      指导型领导行为的培养
                      参与型领导行为的培养
                      奖惩型领导行为的培养
                      超凡魅力型领导行为的培养
                      模块四、有效授权与领导力提升
                      研讨:请比较命令与授权的差别
                      有效授权与领导力提升的关系
                      总结:授权的功能与运用
                      借鉴授权的理念下达命令
                      授权的含义、意义、案例
                      授权对上级的意义
                      授权对下级的意义
                      三种不同意义下的授权含义和方法
                      有效授权的四个步骤
                      推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
                      日常工作中如何培养授权意识
                      模块五、激励下属与领导力提升
                      员工激励的基本原理
                      激励下属与领导力提升的关系
                      企业内部激励文化的基本类型
                      练习:他们为何而努力工作?
                      塑造良好的内部激励机制
                      企业内部激励机制的内容
                      制度型激励与非制度型激励的综合运用
                      日常工作中如何有效激励下属
                      日常工作中激励下属的20种方法
                      塑造卓越的内部激励文化
                      模块六、员工心态理念塑造与领导力提升
                      认识员工的职业理念和职业态度
                      员工态度管理与领导力提升
                      如何塑造忠诚敬业的员工
                      案例:员工心态管理的六个领域
                      如何培养员工的责任意识:责任意识的3种境界
                      向上反馈的3种方式
                      工作能力4步台阶和4把尺子
                      忠诚品德的5种回报
                      发现与解决问题的6个步骤
                      案例:员工心态管理的若干案例分享
                      模块七、创新氛围塑造与领导力提升
                      认识创新与创造性思维
                      创新氛围塑造与领导力提升
                      练习:几个现场参与的激情创新活动
                      人人都有创造力
                      如何在企业中塑造创新氛围
                      管理创新的思路、方法、案例
                      案例:创造性开展工作的若干案例
                      练习:体验一下您的创新思维
                      模块八、思维优势修炼与领导力提升
                      思维优势是唯一能持久的优势
                      思维有事塑造与领导力提升
                      掌握五个典型的思维技巧
                      综合五个思维技巧使你成为新型领导
                      推销自己的注意
                      给别人传授思维技巧
                      运用思维技巧来解决有关人的问题
                      案例与工具练习

                      【专家介绍】

                      田胜波 先生
                      基本情况
                      ◇资深管理咨询专家、管理培训专家、客户服务咨询与培训专家;
                      ◇管理学硕士,毕业于复旦大学;
                      ◇咨询领域涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等;
                      ◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训管理;
                      ◇拥有十多年企业中高层管理实践经验,二十多年专职从事管理咨询与管理培训的行业经验;
                      ◇交大、复旦、浙大等多家高校各类培训班的特聘讲师;
                      ◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师;
                      ◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。
                      职业资历:
                      ◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实践、教育与培训工作实践;
                      ◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务,分别任职于总裁办、企管部、人力资源部、厂办等部门。
                      ◇管理咨询服务过企业包括宝钢集团、宝钢股份、宝钢钢贸、伊藤忠丸红(日资)、东风标致雪铁龙、上海烟草、沪东重机(中国船舶)、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫(德资)等知名企业;
                      ◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。

                      主讲课程:
                      ◇通用管理类:《领导力提升研修班》《中层经理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》;
                      ◇客户服务类:《构建卓越的客户服务管理体系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》;
                      ◇人力资源管理类:《企业培训体系构建与培训管理实务》;
                      ◇员工素质提升类:《员工素质提升与职业能力塑造》《创新思维训练》。
                      ◇对于以上的大部分课程,田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课,并向各类企业提供内训。
                      课程特色与授课风格:
                      ◇田老师企业管理专业硕士,数学专业学士的专业背景,使得课程既有扎实的管理功底,又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。
                      ◇课程基本特征为:
                      结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评
                      + 关键问题互动交流 + 活力型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练
                      服务客户:
                      内训服务过的知名企业,其中大部分企业多次邀请田老师授课:
                      Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士(上海)、通力电梯、耐普罗(中国)、格兰富(中国)、格特拉克、丹佛斯(中国)、医科达、贝因美…..
                      Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行…..
                      Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥…….
                      Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机场集团、湖北机场集团、西部机场集团、吉之岛、永旺百货、北京海龙、仁和药业….
                      Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………
                      等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。
                      多次派学员参加田老师客户服务类课程公开课的部分知名企业:
                      Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、
                      Δ万科、复星集团、携程网、百度、大亚湾核电站、永达集团、
                      Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒(中国)、高丝化妆品等等

                      时间

                      全天 (星期日)

                      地点

                      上海

                      价格

                      2800

                      报名




                        降本增效:用AI重塑高效能企业微课开发

                        112月全天12降本增效:用AI重塑高效能企业微课开发(全天) 上海 价格: 2980

                        课程介绍

                        【课程信息】 课程时间&地点:2026年2月11-12日  上海 课程对象:企业内训师、培训管理者、企业兼职讲师、HRBP、经常分享的岗位专家等。 课程费用:2980元/人 (含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金) 【课程介绍】 课程背景: 在传统培训微课录制中,培训师需反复调整状态、灯光、设备,一个小小的失误,就得重新来过,耗费大量精力。如果是工具类课程,当工具升级或更换,又要重新补录,补录的画面很难与之前的画面效果保持一致,也会影响学员对视频课的观感。而现在,AI 虚拟形象 —— 数字人来了!它不知疲倦,无需反复录制,一次生成完美课程视频。形象还可定制,适应各种培训风格,大大提升培训效率和质量,让培训进入全新智能时代。 通过本次培训,内训师们将学习如何使用AI工具高效制作微课,课程中有大量实践经验与方法,保证课程的质量和效果,让内训师们轻松快速地开发出高质量微课,满足企业的需求。 课程收益: 1.掌握课程开发的高效制作流程与方法,提高内训师微课开发效率; 2.掌握AI工具的使用方法,让AI帮内训师收集资料、访谈调研、设计教学案例等; 3.学会AI工具的操作技巧,3分钟就能让高管分享稿变成分享PPT; 4.学会如何将AI制作PPT课件,2小时做完过去2天才能完成的课件; 掌握AI数字人工具,快速制作数字人培训微课视频。 【课程纲要】 工作坊开题 1.确认课程题目 2.明确开发任务 模块一:AI+微课基础工具简介 1.AI百宝箱——常用AI工具介绍 AI工具操作简介 AI精准提问公式 行动学习工作坊 模块二:AI极速造课4步曲 1.造课3步曲——高效开发微课流程 拆解课程开发工作流 【团队研讨】老板的任务 2.微课开发第1步——脚本制作 AI搜资料,深度查找培训资料与素材 AI录音频,快速整理访谈内容与痛点 AI起标题,6招打造吸睛的培训课程标题 AI编大纲,高效设计逻辑严谨课程大纲 【辅导】脚本练习与辅导 3.课程开发第2步——课件制作 AI制作PPT,让大纲秒变PPT课件 AI美化PPT,让PPT一建美化到位 AI精修PPT,不在美化上浪费时间 【辅导】PPT课件练习与辅导 4.课程开发第3步——微课视频 AI写文稿,编写口语化培训微课文稿 AI做制作,制作高大上培训教学视频 AI做剪辑,为视频微课填充细节素材 模块三:AI培训拓展应用(略) 1.AI辅助培训运营设计 编写培训案例 编写测试考题 设计宣传海报 丰富运营材料 【辅导】PPT与动画练习与辅导 工作坊成果与优化 1.学员制作微课 2.学员课件展示 3.现场辅导反馈 【专家介绍】 布谷学长 香港大学人工智能与商业转型研究生 《培训杂志》认证“中国企业培训名师” AIGC教育社区认证讲师 微软&领英生成式AI认证 人工智能(高级)训练师 讯飞星火提示词工程师 金山办公最有价值专家(KVP-教育培训) 金山办公WPS技能认证-大师级(KOS) 背景介绍: 1.培训经历: 布谷学长拥有多年培训工作经历,布谷学长从乙方培训助理到甲方培训经理,经历培训师发展的每个阶段,多次完成培训体系与培训团队搭建,为企业开发课程60+门,实际授课300+天,累计培训学员6000+人。根据自身经历,理论与实践结合,开发的《四维空间·培训力》系列课程经过多次检验,抛除内训师不适用的学习理论,针对内训师培训过程中的痛点,制定针对性解决方案。大量实操训练,与参考案例结合,落地性极强。 布谷学长曾任职于互联网教育、SaaS、酒店、金融等行业多家上市公司。销售岗位出身,4个月从电销新人到团队主管,所带团队长期保持第1销售团队。在从事培训后,曾作为空降培训经理,从0-1搭建了具有凝聚力、战斗力的培训团队。布谷不仅讲授管理课程,也将管理理念运用在自己的团队管理中,结合企业实际情况,定制化开发的《四维空间·领导力》系列课程,涵盖储备级、主管级、经理级和总监级领导力体系,课程以团队健康度和管理胜任力为基础,解决问题为导向开发设计,内容深入管理的实际场景,目前已辅导数百名管理者,有效提升领导力。 伴随AIGC时代来临,布谷学长积极探索AI领域,将AI工具用作课程开发、职场办公和管理顾问领域,取得了超出预期的效果。并将使用AI工具的经验融入课程中,开发了AI+系列课程。

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                        课程介绍

                        【课程信息】
                        课程时间&地点:2026年2月11-12日  上海
                        课程对象:企业内训师、培训管理者、企业兼职讲师、HRBP、经常分享的岗位专家等。
                        课程费用:2980元/人 (含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金)
                        【课程介绍】

                        课程背景:
                        在传统培训微课录制中,培训师需反复调整状态、灯光、设备,一个小小的失误,就得重新来过,耗费大量精力。如果是工具类课程,当工具升级或更换,又要重新补录,补录的画面很难与之前的画面效果保持一致,也会影响学员对视频课的观感。而现在,AI 虚拟形象 —— 数字人来了!它不知疲倦,无需反复录制,一次生成完美课程视频。形象还可定制,适应各种培训风格,大大提升培训效率和质量,让培训进入全新智能时代。
                        通过本次培训,内训师们将学习如何使用AI工具高效制作微课,课程中有大量实践经验与方法,保证课程的质量和效果,让内训师们轻松快速地开发出高质量微课,满足企业的需求。

                        课程收益:
                        1.掌握课程开发的高效制作流程与方法,提高内训师微课开发效率;
                        2.掌握AI工具的使用方法,让AI帮内训师收集资料、访谈调研、设计教学案例等;
                        3.学会AI工具的操作技巧,3分钟就能让高管分享稿变成分享PPT;
                        4.学会如何将AI制作PPT课件,2小时做完过去2天才能完成的课件;
                        掌握AI数字人工具,快速制作数字人培训微课视频。

                        【课程纲要】

                        工作坊开题
                        1.确认课程题目
                        2.明确开发任务

                        模块一:AI+微课基础工具简介
                        1.AI百宝箱——常用AI工具介绍
                        AI工具操作简介
                        AI精准提问公式

                        行动学习工作坊
                        模块二:AI极速造课4步曲
                        1.造课3步曲——高效开发微课流程
                        拆解课程开发工作流
                        【团队研讨】老板的任务
                        2.微课开发第1步——脚本制作
                        AI搜资料,深度查找培训资料与素材
                        AI录音频,快速整理访谈内容与痛点
                        AI起标题,6招打造吸睛的培训课程标题
                        AI编大纲,高效设计逻辑严谨课程大纲
                        【辅导】脚本练习与辅导
                        3.课程开发第2步——课件制作
                        AI制作PPT,让大纲秒变PPT课件
                        AI美化PPT,让PPT一建美化到位
                        AI精修PPT,不在美化上浪费时间
                        【辅导】PPT课件练习与辅导
                        4.课程开发第3步——微课视频
                        AI写文稿,编写口语化培训微课文稿
                        AI做制作,制作高大上培训教学视频
                        AI做剪辑,为视频微课填充细节素材

                        模块三:AI培训拓展应用(略)
                        1.AI辅助培训运营设计
                        编写培训案例
                        编写测试考题
                        设计宣传海报
                        丰富运营材料
                        【辅导】PPT与动画练习与辅导

                        工作坊成果与优化
                        1.学员制作微课
                        2.学员课件展示
                        3.现场辅导反馈

                        【专家介绍】

                        布谷学长

                        香港大学人工智能与商业转型研究生
                        《培训杂志》认证“中国企业培训名师”
                        AIGC教育社区认证讲师
                        微软&领英生成式AI认证
                        人工智能(高级)训练师
                        讯飞星火提示词工程师
                        金山办公最有价值专家(KVP-教育培训)
                        金山办公WPS技能认证-大师级(KOS)

                        背景介绍:
                        1.培训经历:
                        布谷学长拥有多年培训工作经历,布谷学长从乙方培训助理到甲方培训经理,经历培训师发展的每个阶段,多次完成培训体系与培训团队搭建,为企业开发课程60+门,实际授课300+天,累计培训学员6000+人。根据自身经历,理论与实践结合,开发的《四维空间·培训力》系列课程经过多次检验,抛除内训师不适用的学习理论,针对内训师培训过程中的痛点,制定针对性解决方案。大量实操训练,与参考案例结合,落地性极强。
                        布谷学长曾任职于互联网教育、SaaS、酒店、金融等行业多家上市公司。销售岗位出身,4个月从电销新人到团队主管,所带团队长期保持第1销售团队。在从事培训后,曾作为空降培训经理,从0-1搭建了具有凝聚力、战斗力的培训团队。布谷不仅讲授管理课程,也将管理理念运用在自己的团队管理中,结合企业实际情况,定制化开发的《四维空间·领导力》系列课程,涵盖储备级、主管级、经理级和总监级领导力体系,课程以团队健康度和管理胜任力为基础,解决问题为导向开发设计,内容深入管理的实际场景,目前已辅导数百名管理者,有效提升领导力。
                        伴随AIGC时代来临,布谷学长积极探索AI领域,将AI工具用作课程开发、职场办公和管理顾问领域,取得了超出预期的效果。并将使用AI工具的经验融入课程中,开发了AI+系列课程。

                        时间

                        二月 11 (星期三) - 12 (星期四)

                        地点

                        上海

                        价格

                        2980

                        报名




                          CPSM模块一: 供应管理核心(3天)

                          202月全天22CPSM模块一: 供应管理核心(3天)(全天) 上海 价格: 5400

                          课程介绍

                          【课程信息】 课程时间&地点:2026年3月20-22日 上海 课程对象:希望提升和扩展如下供应链管理技能的各个层面专业人士 课程费用:¥5,400元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、证书、午餐及茶歇) 【课程介绍】 本课程着重世界级战略供应管理最佳实践并包含了基础供应链管理的知识体系。 ◆ 强大的师资队伍:CPSM授权讲师大部分来自跨国公司采购高管,有着丰富的从业经验和授课经验,在国内同行中享有较高声誉!CPSM授权讲师不仅教授学员专业知识,还结合自己的经验与学员进行互动讨论,帮助学员解决采购与供应管理实践中遇到的复杂问题,提升学员的管理水平。 ◆ 高价值的会员服务: CFLP会员交流平台,学员将随时了解和掌握采购与供应管理领域的发展动态,获得全球最高水平的行业咨询信息服务。 ◆ 中文授课、中英文对照考试:帮助学员最大程度理解CPSM课程的精髓和考试要点,最大程度地避免学员由于对题目含义错误理解而导致的失分,真正帮助学员顺利通过CPSM的考试和认证,使更多的中国采购管理从业人员获得ISM 颁发的全球通行的CPSM证书。。 【课程纲要】 一.寻源 1.评估利益相关方需求,并纳入寻源计划中 2.分析内部客户要求的可行性,并给出建议 3.分析商品或服务的潜在来源 4.基于成本、时间、现有合同及竞争性投标,确定处理商品或服务请求的适合 方法 5.分析和制订内部寻源或外部寻源策略 6.确定和实施技术手段,支持供应管理 7.通过识别、开发和执行寻源策略,整合支出 8.实施战略寻源计划,并与组织和利益相关方的目标一致 9.采用适当的规格书、条款和条件,准备招标文件、报价文件和方案文件 评估竞争性报价,识别产品或服务的最佳报价 二.品类管理 1.制订品类管理方案,满足组织的关键目标 2.执行品类管理方案 三.谈判 1.准备谈判方案,并与组织目标吻合 2.准备和制订谈判的策略和战术 3.带领、开展和支持供应商谈判 四.法律与合同 1.管理合同/采购订单的准备工作 2.把合同授予供应商 3.管理合同/采购订单的授予到完成或终止 4.对合同和其它供应管理文档进行或获取法务审核 5.创建并执行供应管理流程,确保合规 五.供应商关系管理 1.制订供应商合格计划,确保组件、物料和供应商满足特定要求 2.制订和管理有效的供应商关系 3.开展供应商绩效评估 4.与供应商开展定期的业务回顾 5.为优化供应库识别机会和收益 6.识别驱动供应商创新的机会 7.制订和实施供应商退出策略 8.依据服务水平协议,审核供应商绩效 9.解决发票和支付的问题 10.作为供应商和职能部门的桥梁,确保准确的信息、文档和产品流 六.成本和价格管理 1.为采购制订成本管理项目的策略 2.进行成本/收益分析 3.进行支出分析,确定特定品类的策略 4.追踪和验证成本降低和成本避免 七.财务分析 1.准备和管理供应管理部门的预算 2.制订采购的融资策略 3.核实完善的报告机制 【推荐讲师】 培训师Trainer: Bobby Wang 中国物流学会常务理事; 中国物流与采购联合会核心专家; 中国采购与供应链管理专业委员会专家; 香港理工大学毕业,国际航运和供应链管理硕士学位; 现任职于上海帕迪企业管理咨询有限公司高级培训师。 英国CIPS系列课程授权讲师;美国供应链管理协会及中国物流与采购联合会授权讲师,主讲CPM / CPSM(注册采购经理/注册采购供应经理师)全系列课程。获得2009-2010年度CPM项目优秀讲师荣誉称号。 拥有丰富的采购与供应链管理理论、实战和教学经验。曾在欧美跨国500强企业管理层任职整整20年。同时也拥有丰富的国内大型集团企业的管理经验;他在美国施乐公司管理层任职十多年后调至法国阿尔卡特亚太地区总部任亚太地区采购总监和供应链管理总监,之后又在美国戴尔公司亚太地区总部任亚太地区供应链管理总监,随后又任职于芬兰ElcoteQ集团任集团副总裁主管全球采购运营工作。在外企担任高管20年后,曾应邀供职于海尔集团担任集团副总裁及全球营运总经理,主管集团全球直接采购、间接采购,供应链管理、物流营运、安全、能源,及行政管理等职能部门。 培训师:胡伟 背景信息: 高级经济师 上海知名高校副教授 中国物流与采购联合会专家组成员 英国CIPS证书认证讲师 美国CPSM证书认证授权讲师 中国SCMP证书认证授权讲师 第一财经论坛主讲嘉宾 上海帕迪咨询公司特聘培训师 专业经验: 20多年的跨国工作经历,曾就职于大型国有公司,外商合资公司,作为英国帝国理工、赫特福德等知名学府长期访问学者,对不同国家地区采购文化和采购管理有深刻理解。从上海港务集团港区装卸经理出身,担任过知名国际家纺集团供应链总监、集团副总,主管全球采购与供应链,主持上海世博会、西安世园会、南京青奥会等大型特许项目,取得优异项目业绩,累积了丰富的供应链管理、商务谈判、市场营销、项目管理、成本管理经验。 讲授课程: 《采购价格分析与成本分析》、《应对强势供应商技巧》、《供应商管理与谈判技巧》、《供应商关系管理与选择评估》、《仓库管理与库存控制》、《供应链与物流管理》、《实用降低采购成本技术》、《采购合同法务风险管理》 服务客户: 福耀玻璃、宁德新时代、上海公交总公司、上汽集团、绿洲实业集团、胜华波集团、昌辉集团、佳艺集团、松岳电器、美固龙集团、威派格智慧水务、运城集团、鸿辉光同科技、市南电力、东方有线、上海港务集团、苏州汇思、上海轨交公司等 培训师Trainer:Shi Wenyue 清华大学工学硕士学位。美国物流管理协会会员, 曾在IBM公司工作多年,2000年加入HP-惠普公司,从事企业管理系统(ERP)和供应链管理(SCM)的解决方案设计、实施和企业咨询。史先生曾为数百家知名的企业提供培训、供应链管理、物流管理、采购管理、企业信息化与流程重组,获得广泛的好评。史先生是中国惠普公司管理学院授权讲师、清华大学物流与供应链管理高级顾问、北京大学采购与供应链兼职顾问讲师 1996年至2000年史先生加入国际商业机器(IBM)公司,从事企业管理系统(ERP)和供应链管理(SCM)的解决方案设计、实施和企业咨询工作,曾为多家国内知名的企业提供管理咨询、采购物流和供应链管理培训、电子商务解决方案等服务。2000年至今加入中国惠普公司,担任大制造业与供应链管理咨询总监,为客户提供 ERP、供应链、物流管理和协同商务等方面的咨询和解决方案实施服务,包括联想集团的供应链管理、海尔集团物流管理、上海贝尔CPC协同产品设计、纳爱斯分销物流管理、中外运海运业务流程优化、北京医药股份物流中心设计等等。2001年获得中国惠普杰出贡献奖(金狮奖)。 培训师Trainer:Xiaye ★毕业于加拿大滑铁卢大学,专业为供应链运营优化 ★除专业学历外,还拥有外国专家证 ★美国供应管理协会(ISM)CPM资质证书 ★美国项目管理协会(PMI)资质证书 ★以及ISM CPSM证书的讲师资格认证 ★夏老师曾但任联想电脑全球采购部供应管理经理 ★篱笆网电子商务采购物流总监 ★上海贝业物流总经理特助等职位 夏老师还曾在加拿大工作多年,从事ERP软件开发、统计预测建模、运营数据挖掘等工作,对于供应链的高科技管理手段有第一手的经验与理解。夏老师理论基础扎实、专业经验丰富、工作履历全面、业务思想超前,能够融会贯通供应链多部门之间的操作与联系,跨越制造、零售、互联网、建筑装修、IT服务等多个行业的界限,深入浅出地讲解各种先进供应链操作的应用与理论要领。由于履历丰富,夏老师不仅熟悉世界500强企业的工作环境,也深刻地了解中小民营企业、新概念互联网企业的运营特征,课程内容贴近企业现实、切合学员个人发展的实际诉求。

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                          课程介绍

                          【课程信息】
                          课程时间&地点:2026年3月20-22日 上海
                          课程对象:希望提升和扩展如下供应链管理技能的各个层面专业人士
                          课程费用:¥5,400元/人(包含:培训费、培训教材、增值税发票、证书、午餐及茶歇)
                          【课程介绍】

                          本课程着重世界级战略供应管理最佳实践并包含了基础供应链管理的知识体系。
                          ◆ 强大的师资队伍:CPSM授权讲师大部分来自跨国公司采购高管,有着丰富的从业经验和授课经验,在国内同行中享有较高声誉!CPSM授权讲师不仅教授学员专业知识,还结合自己的经验与学员进行互动讨论,帮助学员解决采购与供应管理实践中遇到的复杂问题,提升学员的管理水平。
                          ◆ 高价值的会员服务: CFLP会员交流平台,学员将随时了解和掌握采购与供应管理领域的发展动态,获得全球最高水平的行业咨询信息服务。
                          ◆ 中文授课、中英文对照考试:帮助学员最大程度理解CPSM课程的精髓和考试要点,最大程度地避免学员由于对题目含义错误理解而导致的失分,真正帮助学员顺利通过CPSM的考试和认证,使更多的中国采购管理从业人员获得ISM 颁发的全球通行的CPSM证书。。

                          【课程纲要】

                          一.寻源
                          1.评估利益相关方需求,并纳入寻源计划中
                          2.分析内部客户要求的可行性,并给出建议
                          3.分析商品或服务的潜在来源
                          4.基于成本、时间、现有合同及竞争性投标,确定处理商品或服务请求的适合 方法
                          5.分析和制订内部寻源或外部寻源策略
                          6.确定和实施技术手段,支持供应管理
                          7.通过识别、开发和执行寻源策略,整合支出
                          8.实施战略寻源计划,并与组织和利益相关方的目标一致
                          9.采用适当的规格书、条款和条件,准备招标文件、报价文件和方案文件
                          评估竞争性报价,识别产品或服务的最佳报价
                          二.品类管理
                          1.制订品类管理方案,满足组织的关键目标
                          2.执行品类管理方案
                          三.谈判
                          1.准备谈判方案,并与组织目标吻合
                          2.准备和制订谈判的策略和战术
                          3.带领、开展和支持供应商谈判
                          四.法律与合同
                          1.管理合同/采购订单的准备工作
                          2.把合同授予供应商
                          3.管理合同/采购订单的授予到完成或终止
                          4.对合同和其它供应管理文档进行或获取法务审核
                          5.创建并执行供应管理流程,确保合规
                          五.供应商关系管理
                          1.制订供应商合格计划,确保组件、物料和供应商满足特定要求
                          2.制订和管理有效的供应商关系
                          3.开展供应商绩效评估
                          4.与供应商开展定期的业务回顾
                          5.为优化供应库识别机会和收益
                          6.识别驱动供应商创新的机会
                          7.制订和实施供应商退出策略
                          8.依据服务水平协议,审核供应商绩效
                          9.解决发票和支付的问题
                          10.作为供应商和职能部门的桥梁,确保准确的信息、文档和产品流
                          六.成本和价格管理
                          1.为采购制订成本管理项目的策略
                          2.进行成本/收益分析
                          3.进行支出分析,确定特定品类的策略
                          4.追踪和验证成本降低和成本避免
                          七.财务分析
                          1.准备和管理供应管理部门的预算
                          2.制订采购的融资策略
                          3.核实完善的报告机制

                          【推荐讲师】
                          培训师Trainer: Bobby Wang
                          中国物流学会常务理事;
                          中国物流与采购联合会核心专家;
                          中国采购与供应链管理专业委员会专家;
                          香港理工大学毕业,国际航运和供应链管理硕士学位;
                          现任职于上海帕迪企业管理咨询有限公司高级培训师。
                          英国CIPS系列课程授权讲师;美国供应链管理协会及中国物流与采购联合会授权讲师,主讲CPM / CPSM(注册采购经理/注册采购供应经理师)全系列课程。获得2009-2010年度CPM项目优秀讲师荣誉称号。
                          拥有丰富的采购与供应链管理理论、实战和教学经验。曾在欧美跨国500强企业管理层任职整整20年。同时也拥有丰富的国内大型集团企业的管理经验;他在美国施乐公司管理层任职十多年后调至法国阿尔卡特亚太地区总部任亚太地区采购总监和供应链管理总监,之后又在美国戴尔公司亚太地区总部任亚太地区供应链管理总监,随后又任职于芬兰ElcoteQ集团任集团副总裁主管全球采购运营工作。在外企担任高管20年后,曾应邀供职于海尔集团担任集团副总裁及全球营运总经理,主管集团全球直接采购、间接采购,供应链管理、物流营运、安全、能源,及行政管理等职能部门。

                          培训师:胡伟
                          背景信息:
                          高级经济师
                          上海知名高校副教授
                          中国物流与采购联合会专家组成员
                          英国CIPS证书认证讲师
                          美国CPSM证书认证授权讲师
                          中国SCMP证书认证授权讲师
                          第一财经论坛主讲嘉宾
                          上海帕迪咨询公司特聘培训师
                          专业经验:
                          20多年的跨国工作经历,曾就职于大型国有公司,外商合资公司,作为英国帝国理工、赫特福德等知名学府长期访问学者,对不同国家地区采购文化和采购管理有深刻理解。从上海港务集团港区装卸经理出身,担任过知名国际家纺集团供应链总监、集团副总,主管全球采购与供应链,主持上海世博会、西安世园会、南京青奥会等大型特许项目,取得优异项目业绩,累积了丰富的供应链管理、商务谈判、市场营销、项目管理、成本管理经验。
                          讲授课程:
                          《采购价格分析与成本分析》、《应对强势供应商技巧》、《供应商管理与谈判技巧》、《供应商关系管理与选择评估》、《仓库管理与库存控制》、《供应链与物流管理》、《实用降低采购成本技术》、《采购合同法务风险管理》
                          服务客户:
                          福耀玻璃、宁德新时代、上海公交总公司、上汽集团、绿洲实业集团、胜华波集团、昌辉集团、佳艺集团、松岳电器、美固龙集团、威派格智慧水务、运城集团、鸿辉光同科技、市南电力、东方有线、上海港务集团、苏州汇思、上海轨交公司等
                          培训师Trainer:Shi Wenyue
                          清华大学工学硕士学位。美国物流管理协会会员, 曾在IBM公司工作多年,2000年加入HP-惠普公司,从事企业管理系统(ERP)和供应链管理(SCM)的解决方案设计、实施和企业咨询。史先生曾为数百家知名的企业提供培训、供应链管理、物流管理、采购管理、企业信息化与流程重组,获得广泛的好评。史先生是中国惠普公司管理学院授权讲师、清华大学物流与供应链管理高级顾问、北京大学采购与供应链兼职顾问讲师
                          1996年至2000年史先生加入国际商业机器(IBM)公司,从事企业管理系统(ERP)和供应链管理(SCM)的解决方案设计、实施和企业咨询工作,曾为多家国内知名的企业提供管理咨询、采购物流和供应链管理培训、电子商务解决方案等服务。2000年至今加入中国惠普公司,担任大制造业与供应链管理咨询总监,为客户提供 ERP、供应链、物流管理和协同商务等方面的咨询和解决方案实施服务,包括联想集团的供应链管理、海尔集团物流管理、上海贝尔CPC协同产品设计、纳爱斯分销物流管理、中外运海运业务流程优化、北京医药股份物流中心设计等等。2001年获得中国惠普杰出贡献奖(金狮奖)。
                          培训师Trainer:Xiaye
                          ★毕业于加拿大滑铁卢大学,专业为供应链运营优化
                          ★除专业学历外,还拥有外国专家证
                          ★美国供应管理协会(ISM)CPM资质证书
                          ★美国项目管理协会(PMI)资质证书
                          ★以及ISM CPSM证书的讲师资格认证
                          ★夏老师曾但任联想电脑全球采购部供应管理经理
                          ★篱笆网电子商务采购物流总监
                          ★上海贝业物流总经理特助等职位
                          夏老师还曾在加拿大工作多年,从事ERP软件开发、统计预测建模、运营数据挖掘等工作,对于供应链的高科技管理手段有第一手的经验与理解。夏老师理论基础扎实、专业经验丰富、工作履历全面、业务思想超前,能够融会贯通供应链多部门之间的操作与联系,跨越制造、零售、互联网、建筑装修、IT服务等多个行业的界限,深入浅出地讲解各种先进供应链操作的应用与理论要领。由于履历丰富,夏老师不仅熟悉世界500强企业的工作环境,也深刻地了解中小民营企业、新概念互联网企业的运营特征,课程内容贴近企业现实、切合学员个人发展的实际诉求。

                          时间

                          二月 20 (星期五) - 22 (星期日)

                          地点

                          上海

                          价格

                          5400

                          报名




                            采购成本分析与供应商谈判技巧

                            282月全天采购成本分析与供应商谈判技巧(全天: 星期六) 深圳 价格: 3080

                            课程介绍

                            【课程信息】 课程时间&地点:2026年02月28日  深圳 课程费用:3080元(每人.1天) 【课程介绍】 众所周知,现代企业的采购管理已经被提升到战略的位置来考虑,其在企业运营和利润贡献中的作用尤为明显。同时,作为采购专业人员,要达到最令人满意的采购职能绩效,这其中的关健是如何提升采购与供应谈判的技巧与技能来增强整个采购团队对利益相关者的管理能力,以实现采购团队在企业最佳的价值平衡是非常重要的.采购管理人员是否灵活掌握和运用这些采购与供应谈判技巧会体现不同采购管理人员所呈现的不同的采购职能绩效。 采购与供应谈判是十分重要的商业行为,采购人员通过谈判不仅可以找到问题的解决方案,还可以解决采购方和供应商之间的争议。采购与供应谈判所涉及的谈判因素日益广泛,如长期合作关系、信任问题、共担风险以及供应商与供应价值链整合等策略和方向性的问题,原材料上涨,人工成本增加,竞争对手的速度与替代品的多样化等令采购与供应管理中的谈判行为更有价值,同时也更具挑战。通过谈判,采购者和供应者可以提高双方或多方组织的盈利能力。 通俗的采购专业人员谈判问题只是基于战术性与技巧性的考量,真正的采购与供应谈判是基于对影响采购成本的主要因素分析,包括生产制程成本、物料成本、物流成本、供应商的必要管理费用与利润等等甚至是保险费用。同时采购应该基于不同采购品项的分类制定相应的供应商谈判战略并结合相应的谈判技巧进行有效谈判以获得供应商价值! 本课程将采购与供应谈判的理论和实践知识相结合,将细致权衡的采购与供应谈判活动,结合案例情景分析,让采购专业人员得到达成有效谈判的启示并让采购专业人员在供应链管理中取得最佳价值平衡。 通过本课程的学习,你应当能够掌握在计划、管理和执行谈判过程中必备的如下技巧和能力: A:本课程帮助学员提高运用有关谈判的各种理论知识的能力,包括准备、计划以及参与谈判的过程。 B:学员将进行成本和市场分析等活动,利用信息支持与供应商的谈判计划,以实现最佳价值。学员还要运用影响谈判的各种相关的法律知识,并规范与制订采购合同。 C:谈判通常是一个细致权衡的活动,涉及管理各种复杂的关系。学员应该为管理这些关系作好充分的准备,既要保持权力平衡也要避免出现冲突。 D:学员应该能够计划、准备并进行有效的谈判,能够展示高水平的个人效力并在供应链中取得最佳价值。 【课程纲要】 第一章:谈判的结果和方法与谈判中的势力和关系 1. 商务谈判的结果与取向有哪些? 2. 和怎样的供应商应该选择整合性谈判? 3. 谈判的目标与结果有什么关系 4. 原则性谈判如何进行? 5. 分配式谈判的优缺点 6. 关系背景分析与哪种关系最好? 7. 如何建立与维持积极的关系? 8. 如何修复受损的关系? 9. 谈判势力及其在商务谈判中的影响 10. 谈判势力和议价能力从哪里来? 11.组织势力包括哪几个方面? 12. 如何在谈判中运用个人权利? 13.采购商务谈判中个人权利的分类 14. 谈判中的战略与战术处理 第二章:成本和价格分析及经济因素对谈判结果的影响 1. 供应商定价会考虑什么因素? 2. 如何理解供应商的真实成本及其核算方法? 3. 组织的利润增值与谈判的贡献 4. 进行价格谈判的八个实操要点 5. 外围经济环境对采购谈判的影响 6. 市场结构与竞争是如何相互影响的 7.

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                            课程介绍

                            【课程信息】
                            课程时间&地点:2026年02月28日  深圳
                            课程费用:3080元(每人.1天)
                            【课程介绍】

                            众所周知,现代企业的采购管理已经被提升到战略的位置来考虑,其在企业运营和利润贡献中的作用尤为明显。同时,作为采购专业人员,要达到最令人满意的采购职能绩效,这其中的关健是如何提升采购与供应谈判的技巧与技能来增强整个采购团队对利益相关者的管理能力,以实现采购团队在企业最佳的价值平衡是非常重要的.采购管理人员是否灵活掌握和运用这些采购与供应谈判技巧会体现不同采购管理人员所呈现的不同的采购职能绩效。
                            采购与供应谈判是十分重要的商业行为,采购人员通过谈判不仅可以找到问题的解决方案,还可以解决采购方和供应商之间的争议。采购与供应谈判所涉及的谈判因素日益广泛,如长期合作关系、信任问题、共担风险以及供应商与供应价值链整合等策略和方向性的问题,原材料上涨,人工成本增加,竞争对手的速度与替代品的多样化等令采购与供应管理中的谈判行为更有价值,同时也更具挑战。通过谈判,采购者和供应者可以提高双方或多方组织的盈利能力。
                            通俗的采购专业人员谈判问题只是基于战术性与技巧性的考量,真正的采购与供应谈判是基于对影响采购成本的主要因素分析,包括生产制程成本、物料成本、物流成本、供应商的必要管理费用与利润等等甚至是保险费用。同时采购应该基于不同采购品项的分类制定相应的供应商谈判战略并结合相应的谈判技巧进行有效谈判以获得供应商价值!
                            本课程将采购与供应谈判的理论和实践知识相结合,将细致权衡的采购与供应谈判活动,结合案例情景分析,让采购专业人员得到达成有效谈判的启示并让采购专业人员在供应链管理中取得最佳价值平衡。

                            通过本课程的学习,你应当能够掌握在计划、管理和执行谈判过程中必备的如下技巧和能力:
                            A:本课程帮助学员提高运用有关谈判的各种理论知识的能力,包括准备、计划以及参与谈判的过程。
                            B:学员将进行成本和市场分析等活动,利用信息支持与供应商的谈判计划,以实现最佳价值。学员还要运用影响谈判的各种相关的法律知识,并规范与制订采购合同。
                            C:谈判通常是一个细致权衡的活动,涉及管理各种复杂的关系。学员应该为管理这些关系作好充分的准备,既要保持权力平衡也要避免出现冲突。
                            D:学员应该能够计划、准备并进行有效的谈判,能够展示高水平的个人效力并在供应链中取得最佳价值。

                            【课程纲要】

                            第一章:谈判的结果和方法与谈判中的势力和关系
                            1. 商务谈判的结果与取向有哪些? 2. 和怎样的供应商应该选择整合性谈判?
                            3. 谈判的目标与结果有什么关系 4. 原则性谈判如何进行?
                            5. 分配式谈判的优缺点 6. 关系背景分析与哪种关系最好?
                            7. 如何建立与维持积极的关系? 8. 如何修复受损的关系?
                            9. 谈判势力及其在商务谈判中的影响 10. 谈判势力和议价能力从哪里来?
                            11.组织势力包括哪几个方面? 12. 如何在谈判中运用个人权利?
                            13.采购商务谈判中个人权利的分类 14. 谈判中的战略与战术处理

                            第二章:成本和价格分析及经济因素对谈判结果的影响
                            1. 供应商定价会考虑什么因素? 2. 如何理解供应商的真实成本及其核算方法?
                            3. 组织的利润增值与谈判的贡献 4. 进行价格谈判的八个实操要点
                            5. 外围经济环境对采购谈判的影响 6. 市场结构与竞争是如何相互影响的
                            7. 宏观经济因素如何影响采购与供应谈判 8. 通过谈判管控供应商的小绝招
                            9. 供应商定价的三种策略与方法 10. 基于市场的定价的战略有哪些?
                            11.采购谈判中的有哪些定价战术? 11. 双赢的谈判与双输的谈判

                            第三章:谈判的目标与变量及为谈判过程提供资源
                            1. 如何定义问题和变量? 2. 如何设定谈判目标?
                            3. 谈判的立场和利益分析 4. 如何开场和提出问题?
                            5. 如何进行协议并提出过程问题? 6. 如何在谈判中运用资源?- 地点、参与者等
                            7. 谈判中的虚拟会议选择

                            第四章:谈判的前中后各阶段的要点总结
                            1. 三种采购谈判战略的典型阶段 2. 谈判中完美的进行计划与准备的要点是什么?
                            3. 如何让开场更有吸引力? 4. 好的开场是成功的一半,抓住开场!
                            5. 议价对谈判双方来讲都是一件有趣的事情 6. 如何签订有利于采购方的谈判协议?
                            7. 结束谈判的方法有哪些? 8. 科特勒提出的关于谈判结束的要点
                            9. 如何进行试探与提议? 10.谈判中的一些技巧性方法总结
                            11.采购如何运用假设完成来掌控供应商? 12. 谈判中的资源要如何运用

                            第五章:影响与说服技巧及谈判的沟通技能
                            1. 影响与说服能力的重要性 2. 有哪些说服方法?
                            3. 影响的战术如何制订?- 分配性谈判中的谈判战术、什么时候另一方处境“困难”?
                            4. 行为技术有哪些? 5. 谈判中的三重道德线
                            6. 成功谈判者的行为总结 7. 如何应用人际和沟通技能?
                            8. 谈判中有效倾听的作用 9. 如何运用问题进行谈判的沟通?
                            10. 什么是非语言的沟通? 11. 文化对谈判与沟通的影响
                            12. 身体语言与成功谈判 13. 文化差异最好的解决方案是什么?

                            第六章: 提高谈判绩效
                            1. 反思谈判绩效 2. 寻找改进与提高的机会
                            3. 谈判后的关系管理

                            【专家介绍】

                            何老师
                            香港理工大学,MBA、MCIPS, CIPS采购与供应管理硕士文凭,英国皇家采购与供应学会
                            英国皇家采购与供应学会CIPS课程特聘讲师
                            ITC采购与供应链管理资格国际认证特聘讲师
                            中国注册采购师职业资格认证全国项目讲师
                            CSCMP美国供应链管理专业协会注册供应链管理师课程特聘讲师
                            深圳市物流与供应链联合会特聘讲师
                            西北工业大学深圳研究院签约讲师
                            采购,物流及供应链管理顾问/专家/讲师,主要服务于制造业,物流供应链行业和品牌零售业。

                            具有现代的管理专业知识和十几年的丰富实战工作经验。曾任职于全球五百强公司泰科电子(Tyco Electronics,世界上最大的无源电子元件供应商,占全球连接器40%市场份额)等行业领先公司,担任采购物流供应链重要职务。负责全盘sourcing及purchasing,仓储管理及配送工作,也曾任职于IPO(International Purchasing Office)负责将高成本的欧美地区(HCC)的项目转移到低成本的亚太区(LCC)的供应商找寻,审核组织,议价,确定,流程优化等工作。主要涉及的行业:电子、五金、塑胶、电机、医疗、包装、珠宝、饰品、化工等制造业及物流和品牌连锁业、贸易、教育、培训咨询等行业。同时具有多年的工作实践及培训经验,以及给多家企业提供咨询、培训的经验。

                            注重实践经验与实际案例相结合的互动式讲课模式。亲切、随和的授课风格,能够将通俗易懂的理论分析与大量的实际案例以及个人切身管理经验相结合,现场气氛活跃;思维敏捷,带给学生深入浅出的收获和感受。

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