课程背景

 

调查研究表明，高情商领导者的部门业绩往往比企业年度盈利目标高出 20%。根据《财富》500 强中 44 家公司调查显示，高情商的销售人员创造出了高于平均水平2 倍的业绩。可见高情商对于领导者的重要性。换而言之，提升领导力需要管理者从根本认识情商，了解情感如何对行为、关系、决策、结果产生直接影响。然而，实际工作中，无数管理者困惑的是——

r 如何用愿景来指引和凝聚团队，为个人和组织指明前进的方向？

r 如何利用高情商化解上下级之间的冲突问题？

r 如何应用高情商实现跨部门协作？

针对以上问题，我们特邀ICF授证PCC教练、EQ-i卓越领导Master Trainer隋荣华女士与您一同进行探讨学习。本课程帮助管理者更全面、更立体、更系统地了解到情感如何影响自己的思维模式、管理模式、以及管理结果，从而展现出更强的个人领导力，表现出更高的心智成熟度，推动达成个人和团队实现更好的业绩结果。

课程收获

 

1、 学会更好地管理自己的工作状态，营造尊重、接纳、激励、宽容、解决问题、实事求是、结果导向的工作氛围，充分激发团队的积极性、主动性和创造性，从而提高工作效能，实现个人和企业共同发展的双赢目标；

2、 推动达成更好的业绩结果，对团队和组织产生更大的影响力；

3、 帮助管理者更全面、更立体、更系统地了解自己的性格特点、情感模式、思维模式以及管理模式，进一步全面提升自我认识；

4、 学习情商发展策略；制定发展情商，提升领导力的目标和策略。

 

课程特色

 

1、EQ-i 是国际上最早被证明信度和效度都极高的情商领导力评估和发展工具。它的创始人 Reuvon Bar-on 博士是世界上第一位提出情商概念的人。从上个世界80年代起，历经20多年的研究与发展，EQ-i 是问世时间最早、研发时间最长的情商类测评工具，也是全球用户量最大的情商测评工具，迄今已有逾 200 万用户；

2、课程从自我认识、自我表达、人际互动、决策、压力管理五大维度，为被测评者提供强大直观的架构，结构化地呈现情商能力如何对个体成功起到促进或制约性影响；

3、 不仅关注Why 和 What, 更加关注How，强调将情商能力的发展与日常管理实践紧密结合，辅导学员在管理情境中实践和展现高情商的具体行为。

 

课程大纲

 

一、 关于情商和EQ-i2.0

二、 情商修炼一：自我认识

1、 案例研讨：高情商者所展现的工作状态，及产生的内在原因

2、 What—“自我肯定”、“自我实现”、“对情绪的自我意识”情商能力高低的行为表现

3、 How—如何发展这些情商能力

三、 情商修炼二：自我表达

1、 案例研讨：高情商管理者能在不利的情况下扭转局势

2、 角色扮演：高情商表达助力解决管理难题

3、 案例研讨：高情商助你快速赢得个人影响力

4、 What—“情绪表达”、“坚定直率”、“独立性”情商能力高低的行为表现？

5、 How—如何发展这些情商能力？

四、 情商修炼三：人际

1、 案例研讨：高情商人际互动的特点

2、 角色扮演：高情商化解上下级之间的冲突问题

3、 What—“人际关系”、“同理心”、“社会责任感”情商能力

4、高低的行为表现？

5、How—如何发展这些情商能力？

五、情商修炼四：决策

1、 案例分析：高智商低情商所带来的破坏性结果

2、 情境模拟：决策过程中的情感应用

3、 What—“解决问题”、“事实辨别”、“冲动控制”情商能力高低的行为表现？

4、 How—如何发展这些情商能力？

六、情商修炼五：压力管理

1、 案例分析：业绩压力下的跨部门协作要体现高情商

2、 案例分析：情商助力化解职业发展危机

3、 What—“灵活性”、“抗压能力”、“乐观”情商能力高低的行为表现？

4、 How—如何发展这些情商能力？

七、总结

1、 情商与幸福感

2、个人情商领导力发展策略

 

主讲老师：隋荣华

 

ICF授证PCC教练、EQ-i卓越领导Master Trainer

10年大型国有企业工作经历，其中7年担任中高层管理工作，对于企业的战略、运营、管理、文化、能⼒建设等有着深入了解。

专业背景

ICF授证PCC教练，EQ-i卓越领导Master Trainer，独家版权课程《卓越领导的情商法则®》的首席专家讲师及总授证师。2013年EQ-i中文版问世以来，隋女士已为近万名中国企业的中层管理者讲授过此课程。

主讲课程

EQ-i卓越领导的情商法则®、卓越领导的情商法则®、职场精英的情商法则®

服务客户

GE、HP，戴姆勒、工商银行、中国银行、中国联通、东风⽇产、北京华联、北汽福田、华夏幸福基业、龙湖地产……