四月, 2020

174月全天18非人力资源经理的人力资源管理(全天) 广州 价格: 4200 讲师: 江源

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课程介绍

课程收获

 

1、了解人岗匹配的概念,员工培育的TDA三步法;

2、了解并掌握核心的人力资源管理的理念和工具;

3、掌握并能够运用4S招聘甄选模型;

4、学会运用人才保留的“保健因素”与“激励因素”。

 

课程特色

 

1、课程基于扎实的理论基础,采用案例、演练等教学手段,以极致的呈现方式,系统而深入地展开教学;

2、课程内容涵盖业务经理必须掌握的核心人力资源管理技能:目标设定、辅导反馈和人才保留等方面。

课程大纲

 

一、业务经理首先是HR经理

1、开篇案例讨论

2、经理人转型的挑战:领导力发展阶梯

3、业务经理首先应该是人力资源经理

4、人力资源管理为业务带来的价值

5、人力资源发展的历程

6、业务经理与人力资源经理的角色在HR管理中的职责分工

二、慧眼识人——结构化面试技巧

1、人岗匹配概念——“萝卜”和“坑”的辩证关系

2、古人识人智慧

(1)曾国藩与《冰鉴》

(2)诸葛亮的八验八观

3、马云的喝酒识人

4、S招聘甄选模型

(1)Standards——标准

(2)Sourcing——招聘渠道

(3)Selection——面试技术

(4)Securing——加盟与薪酬谈判

5、明确胜任能力

(1)人才的MAP及练习

6、设计面试问题,学习如何有效发问

7、如何明确面试评价标准

8、使用面试指南

(1)分组模拟演练,导师点评

9、识别面试中的谎言

三、以人为本——人才培育

1、企业培训发展体系

2、各种人才培育发展方式及优劣比较

3、案例:迷茫的小强

4、员工发展三阶段的角色定位和主管职责

5、员工培育的TDA三步法

6、员工指导六步骤

7、识别员工的“冰山模型”

8、各种员工类型的应对之策

9、员工授权之道

10、授权模型

四、智慧用人——绩效管理

1、绩效管理循环回顾

(1)绩效目标设定

(2)绩效辅导

(3)绩效评估

(4)绩效激励

2、绩效管理和绩效考核的关系

3、目标设定

(1)5W2H原则

(2)SMART原则

4、目标分解与行动方案

(1)鱼骨图演练、指标分解练习

5、绩效辅导与反馈

6、员工绩效问题诊断

7、绩效辅导角色扮演:GROW模式

(1)倾听、同理心

8、绩效辅导角色扮演案例演练,导师点评

9、绩效反馈面谈的时机、流程

(1)练习:王经理的绩效面谈

10、绩效面谈中避免的角色

11、绩效反馈面谈的注意事项

五、攻心为上——人才保留

1、业务经理在留才中的作用

2、员工需要的是什么?

3、人才保留的“保健因素”与“激励因素”

4、人的8种欲望

5、不同欲望的激励方式

6、员工可能流失的迹象

7、如何应对辞职的员工

 

主讲老师:江源

 

实战经验

曾在华为、美国国际集团(AIG)等企业任中高层管理职务,在跨国公司Hay Group、美世集团担任资深顾问、咨询总监等。他曾经是华为集团全球人力资源管理专家,在职期间,专注于组织与组织绩效管理模块的持续优化,构建和提供基于战略的人力资源解决方案,并确保在全球范围实施。

他集理论与实务于一身,凭借长期丰富的咨询经验和对企业管理需求的深入把握,为企业人才的可持续发展提供了实际有效的解决方案。

专业背景

长期专注于职位体系建设胜任素质模型构建和运用、领导力发展与人才管理等领域,擅长于为快速成长型企业提供“岗”与“人”的建设和研究。

授课特点

风趣幽默,案例丰富,让学员在轻松的氛围中学习艰涩的理论知识。

主讲课程

非人力资源经理的人力资源管理、任职资格体系开发与员工职业化发展、BEI面试技巧—基于素质的人才甄选培训、向HW学习—岗位分析与岗位评估。

服务客户

华为、美的、工商银行、弗兰卡中国、华润、万科、华润、德邦物流、箭牌口香糖、迈瑞医疗、爱默生、上海机场、大亚湾核电、珍爱网……

时间

四月 17 (星期五) - 18 (星期六)

地点

广州

讲师

江源

价格

4200

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