课程背景

 

项目管理作为提高执行效率、合理利用资源的有效手段，已经被越来越多的企业所采用。如今已经发展到了凡事接项目的时代，即项目管理方法论已经突破了项目的范围应用到企业管理的方方面面。所以掌握这套技能已不再是项目经理的专利，从基层员工，管理干部到企业所有者都应该不同程度的了解并掌握项目管理方法。

本课程针对非项目经理职位的职场人士，主线是肖老师结合十几年的项目管理、企业管理的经验，以及PMBOK(项目管理知识体系)、哈佛管理理论等理论知识，整理出的一套简单易学的方法论，传授过程中广受好评。

 

 

 

课程收益

 

六个核心工具

1. 挖掘项目本质：通过学习干系人管理，挖掘干系人的want/need，体会到项目成功的标志是项目特性符合干系人要求。
2. 制定项目目标：通过学习purpose和objectvie的关系，SMART原则，掌握制定项目目标的方法。
3. 工作分解结构：结合麦肯锡方法，以及一些实用小工具，快速掌握项目管理最重要的基本技能—WBS
4. 关键路径：通过任务的逻辑关系，网络图，关键活动等知识点，学习项目管理中进度控制的有效工具。
5. 风险分析：通过风险识别、风险分析、风险应对三个步骤学习项目风险管理要点。
6. 项目沟通：项目沟通是项目经理的重要工作，课程通过有效沟通的前提条件，沟通的5种语言等知识点让学员快速掌握有效沟通要点。

 

课程大纲

 

第一章 课程预期梳理及基本概念认知

1. 破冰，梳理学员预期
2. 项目管理在现代企业管理中的重要意义
3. 项目管理方法论的一些重要概念
4. 项目管理的9大知识领域和5大过程组
5. 形成课堂练习的案例。

第二章 项目管理

本节用课程开始选定的案例为载体，通过讲授、示范、小组练习、讨论分享等方式，学习包括1.挖掘项目本质、2.制定项目目标、3.工作分解结构、4.关键路径、5.风险分析、6.项目沟通等工具，掌握项目管理的本技能。

1. 发现需求本质（purpose）

通过学习干系人管理，挖掘干系人的want/need，体会到项目成功的标志是项目特性符合干系人要求。

1.1哈佛说抓住项目本质很重要

1.1.1 哈佛挖掘项目本质的方法

1.2 项目干系人管理

1.2.1 干系人定义

1.2.2 干系人的作用和价值

1.2.3 干系人识别

1.2.4 干系人管理

案例1：老太太买李子

案例2：视频(吴敬中的wants和needs)

案例3：张老师的营销案例

1.3干系人需求分析练习

1.3.1老师带领练习

1.3.2学员分角色练习（用户，sponsor，核心团队）

1.3.3项目需求整理

1.4 tips《干系人管理表》

2. 抓住目标立于不败之地（objectve）

通过学习purpose和objectvie的关系，SMART原则，掌握制定项目目标的方法。

2.1 项目目标的定义

2.2 区分purpose和objective，

2.3 SMART法定义清晰有效的项目目标

2.3.1 SMART是什么

2.3.2 国务院决定与炸鸡

2.4 成本、质量、进度

2.4.1 互不相让的要求

2.4.2 奥运会与电视墙

2.5 如何写项目目标（示例）

2.6 学员分角色目标练习与点评

2.7 项目目标整理

3. WBS–一切计划的基础

结合麦肯锡方法，以及一些实用小工具，快速掌握项目管理最重要的基本技能—WBS

3.1 PMP、计划与WBS

3.2 WBS(工作分解结构)的定义

3.2交付物、层次、分解要点

3.2.1麦肯锡方法与WBS

3.3分解的原则

3.4 WBS实用小工具

3.4.1 动作要领

3.4.2 排列要领

3.4.3 快捷工具

3.5 WBS练习

3.5.1老师带领练习

3.5.2学员分组练习与分享点评

3.6 WBS整理

4. 关键路径法—进度管理无坚不摧

通过任务的逻辑关系，网络图，关键活动等知识点，学习项目管理中进度控制的有效工具。

4.1任务间的4种关系

4.2制作网络图

4.3最早开始、最早结束、最晚开始、最晚结束

4.4关键路径、关键活动

4.5关键路径示例

4.6 分组练习与分享

5. 风险管理—未雨绸缪的先知

通过风险识别、风险分析、风险应对三个步骤学习项目风险管理要点。

5.1风险识别

5.1.1集思广益与专家访谈

5.1.2 鱼骨图

5.2风险分析

5.2.1 概率与影响矩阵

5.2.2 帕累托法则

5.3风险应对

5.4风险管理1-2-3-4

5.5 案例展示

6. 沟通—项目经理要花75%时间的地方

项目沟通是项目经理的重要工作，课程通过有效沟通的前提条件，沟通的5种语言等知识点让学员快速掌握有效沟通要点。

6.1 影响力的根本要素

6.2 我们是重要的

6.3 和谐，和谐

6.4 你传递的信息有效吗

6.5 沟通的5种语言

6.6 处理冲突

6.7高效会议

收尾 课程总结与回顾

回顾课程的关键知识点和内容，要求学员总结学习要点并制定自己的课后行动计划

 

主讲老师：肖振峰

 

主要背景资历：

实战项目管理专家

国际认证项目管理专家

壹号柜科技股份有限公司副总经理

泊爱企业家同学会常务副会长

腾讯学院高级讲师

美国项目管理协会(PMI)认证的项目管理师(PMP)

国际项目管理协会(IPMA)认证的国际项目管理师(IPMP)

肖老师拥有20多年职业经历，深谙IT业、制造业、服务业等多个行业的业务运营，担任过项目经理、部门经理、项目总监、总经理等职位，其中包括腾讯集团8年高管与培训实战经验，带领多个行业标杆型项目，有着丰富的项目经理培养及企业项目化体系建设经验。

肖老师精通国际成熟的项目管理流程和方法论，曾领导项目团队成功地完成多个大型项目，如：曾与IBM合作华为坂田基地建设项目、深圳会展中心建设项目，所管理的单个项目成本达到数千万，积累了丰富的项目管理实战经验。主讲《项目管理》系列课程，学员反馈分数蝉联top10被腾讯学院授予“金牌讲师”称号。

主讲课程：

《项目目标、计划与过程控制》、《企业管理者的项目管理—高管篇》、《产品研发项目管理》、《IT项目开发情境沙盘实战》、《成功项目管理的6个法宝》、《建立项目经理的非职权影响力》、《项目经理的团队领导与跨部门影响力》。

授课风格：

肖老师擅长反转课堂，以学员为中心，从学员的问题及项目案例入手，解决具体问题并带入知识点，使学习实用性强并且有高度。教练式教学，贯穿国学、心理学、西方管理学的教学方式。课堂互动性强，案例丰富，强调培训与实际工作相结合。善于用创新思维方法引导学员。

曾服务过客户：

腾讯集团 、腾讯学院、香港力讯科技、达实智能股份、香港嘉华实业、福赛科科技、澳科控股集团、广东电信、深圳电信、深圳建筑工程、深圳会场中心、上海联通、创冠智能、达实智能、中国银行广西、建设银行、中国联通、海信集团、海尔集团、神州数码、TCL、中科软、武汉大学总裁班、厦门信息港、晶科电力、南京宝钢、浙江中国小商品城集团、风行牛奶、长春一汽大众、一汽大众供应商、哈尔滨铁路局、广州地铁总公司、南京宁靖盐高速、财富之舟、宝能地产、江西鑫业地产、襄阳市中化六建、佛山简一陶瓷、浙江海拓环境、富士康科技集团、北京三星、艾默生科技、卡西欧电子、科士达电源、富士施乐、泰美克（中美合资）、长沙融和产业集团、天派导航、湖南株洲建设雅马哈、伊戈尔电气股份有限公司等。