十月, 2019

2510月全天26识人用人——九型人格在企业管理中的应用(全天) 深圳 价格: 4200 讲师: 何长昆

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课程介绍

课程背景

 

管理者是实现高效能团队的重要力量!

从自身做起:通过对个性的深入了解及觉察,看到自身力量和在与员工交往过程中的互动力量,二力合一,“内外一致”。

了解他人性格:对员工性格的精准分析,在人格成长动力的趋势下,提高自尊、改善沟通及帮助他人,活得更“人性化”。

《识人用人!》:管理者提升管理能力,彰显领导力,实现团队高效运转!

 

 

 

 

培训目标

 

深入学习九型人格理论。

深入了解管理者与员工“自动化”反应背后的动机。

运用自我反馈工具,帮助管理者发现潜在困惑之解決方式,活出真我风采。

运用互动辅导工具,发现导致员工情绪不稳、工作激情不高、工作效率降低、激励作用不显著的主要原因并予以改进。

 

课程大纲

 

第一单元 课前作业

《管理者自我觉察报告》:对自己在基础版培训后的运用与反思进行总结

《员工分析报告》:对团队成员的人格类型进行全面分析并进行总结

第二单元 这些工作中的情景你熟悉吗?

导入案例:从九型人格看九类人在企业的工作表现

案例1:完美型——细节不能马虎,说到就要做到!

案例2:助人型——关心你是我的抑制不住的需求!

案例3:实干型——电话中消失的激情!

案例4:艺术型——如何面对恼人的情绪?

案例5:思考型——不要感情用事,请摆出你的分析结果!

案例6:忠诚型——工作先要“不求有功但求无过”!

案例7:活跃型——一遍又一遍的重复何时才是尽头?

案例8:领袖型——小团体与大团队的冲突!

案例9:和平型——我是一条鱼,自由自在就最好!

团队管理的心理学基础——人性的假设与探索

人有高度自我、自尊和求得生存的欲望

人是有智慧、有感情的,受先天遗传和后天环境的影响

人格的不同,造就了不一样的表现

从人格角度看人性——学习九型人格的意义

九型人格与人的“自动化”反应

找到你的反应根源:基本欲望和基本恐惧

每个人都可以在九型人格中找到自己的行为根源

九型人格的防御机制

案例1:完美型——反向作用

案例2:助人型——自我压抑

案例3:实干型——自居等同

案例4:艺术型——向内投射

案例5:思考型——分隔作用

案例6:忠诚型——向外投射

案例7:活跃型——合理化作用

案例8:领袖型——否定作用

案例9:和平型——自我麻醉

结论:通过实际案例,看到人格在工作中更多的表现,并借助九型人格理论进一步探寻解决之道。

第三单元 九种性格管理者的管理优势和偏好

偏好对团队管理者的作用和影响

管理者的激励偏好

管理者的用人偏好

管理者的辅导偏好

管理者的沟通偏好

管理者的提升方向

【练习】利用”自我反馈工具”工具,寻找提升不同类型管理技能

第四单元 九型人格助你做好团队

建立信任:在沟通中建立彼此信任

1.【案例1】取得一号性格员工的信任

2.【案例2】让二号性格员工更加开心:感到需要

建立信任有四个要素,即管理者要展示出“印象、动机、能力、成果”,不同性格员工对这四个方面的解读各有不同,管理者需要根据对象凸显某些要素,并找到适合团队成员的信任要素。

指定任务:如何在定任务时获得员工的支持

【案例3】目标为先:更好激发三号性格员工

【案例4】探寻四号员工的情感需求

布置任务时,要做到“责权明确、背景说明、任务要求、任务反馈、时间设定、任务确认”六项,管理者也可根据对象个性特征进行适度调整。

有效激励:如何更好的激励员工

【案例5】让五号员工满心欢喜:分享知识

【案例6】让六号员工信任你

常见的激励方式中,有四种激励措施,分别是“企业文化激励、薪酬福利激励、职业培训激励和目标和情感激励”,针对不同类型员工,管理者可以采取更加有效的方式来达到激励目的。

压力缓解:如何缓解员工的压力

【案例7】让七号员工创意激昂

导致压力的原因包括“压力源、压力评价和压力反应”,除了部分的压力源之外,某些压力源和其它两个要素都可以从性格角度入手来,减轻压力表现,提高工作效率。

执行落地:如何实现快速有效的执行

【案例8】充分授权:激发八号员工的力量

【案例9】不急不燥:走入九号员工的和平世界

管理者面对员工在工作执行时,可以从六个要素“计划、沟通、风险评估、实施、反馈、改进”进行个性化指导。

第五单元 “四步法”快速辨析人格类型

“四步法”介绍

一看:通过对方的眼神、能量状态和肢体语言发现差别

二问:通过至少两轮以上的实战访谈训练、掌握九型人格访谈发问技巧

三辩:掌握辨析36对近似号码的技巧,快速识别对方

四用:运用27个个性化管理策略,达成最终成果

练习运用“四步法”

【练习】导师现场1对1辨析,学员分组练习

【练习】《西游记》师徒四人的人格类型分析并分享结果

第六单元 实战演练

你现在的团队成员是哪型?

在日常管理中,运用九型人格的心得和困惑

选择一个典型案例,应用人格理论讨论如何更好进一步管理

运用互动辅导工具进行管理方案的设定

小组推选一位学员分享管理方案,导师给出点评和建议

团队中个性化的管理行为

第七单元 课程总结与课后学习指导

课程总结

九型人格理论回顾总结

九类管理者在管理过程中的个性化表现

工具运用的要点和注意事项

课后应用指引

课后应用三步走(见学员手册附件部分)

进阶阅读书目推荐

课后辅导学习平台

 

主讲老师:何长昆

 

美国DDI机构领导力系列®授权讲师

全国“我是好讲师”大赛30强讲师/金牌讲师

全国培训师大奖赛 亚军

全国培训师大奖赛 全国十佳青年培训师

全国培训师大奖赛 广东赛区冠军

广东省“师道杯”公益培训师咨询师大赛 冠军

广东省“师道杯”公益培训师咨询师大赛 最受欢迎课题

广东移动 2013/2014/2015《九型人格系列》 唯一指定讲师

美国信诺集团(Cigna-世界500强)人才培养教练

【个人简介】

秉承“说我所做 做我所说”的培训理念,专注于《TTT》《九型人格应用》课程的研发与运用。在企业工作实践期间,主持开发与指导开发了65门课程,尤其对培训在企业绩效的作用和贡献有着丰富的经验;成为职业培训师后,在两次全国培训师大赛中,凭借自己开发的课程参赛,取得了大赛冠军和亚军的好成绩,得到了企业大学校长、培训界同仁的一致好评。

在过去的2015年,为二十多家优秀企业、三千多位中基层管理者、绩优销售人员提供了115天的TTT和九型人格课程,满意度在98%以上,充分做到了聚焦行业需求,力求最好培训效果!

【职业履历】

2002年毕业于西安交通大学金融学专业,经济学学士。

毕业后即参加工作,曾任职金融企业销售经理、销售团队长、销售部门业务督导。进入培训市场前,在美国信诺集团(Cigna-世界500强)中国区总公司人力资源部任职,负责华北地区培训工作的制定与实施,每年保持不低于60天的授课记录,因此具有丰富的培训管理和一线授课的经验,期间因为业绩突出,在香港接受美国DDI领导力系列授权资格训练。

【主讲课程】

培训师类:

《讲台有你更精彩—内训师课程开发与授课技术培训》

《微课让学习更轻松》

《TTT:培训师授课技能训练》

《TTT:培训师课程开发技术》

《TTT:培训需求分析与设计》

《结构化演讲训练》

管理类:

九型人格系列之《识人用人-九型人格在团队管理中的应用》

九型人格系列之《引人入胜-九型人格在沟通中的应用》

九型人格系列之《知人知心-谁懂客户谁拿大单》

九型人格系列之《优质服务从“型”开始》

授课风格:

授课轻松化,秉承“科学授课、爱上学习”的授课原则,让知识易于吸收。

内容行业化,课程内容与学员行业和实际工作结合紧密,让知识马上落地;

服务客户:

金融类:汇丰银行、招行深圳分行、工行深圳分行、工行山东分行、建行山东分行、建行广东分行、建行山西长治分行、农行四川分行、农行增城分行、中行东莞分行、中信济南分行、广发深圳分行、北京银行总行、珠江村镇银行、临商银行总行;

国信证券、中投证券、中投期货、长城证券、钱爸爸投资;

生命人寿后援总部、中意人寿深圳分公司、招商信诺;

通讯类:中国移动南方基地、广州移动、深圳移动、东莞移动、佛山移动、江门移动、汕头移动;

医疗类:迈瑞医疗总部、深科医疗、飞利浦医疗;

【客户反馈】

■ 发现今天何老师讲的这些客户案例在我过去的销售工作中都出现过,确实从心理学的角度能更准确的理解与面对客户,我从大家的反应中也看出对于这门课程的期待,今天行长也在现场,征得领导的同意后,这里预告一下:明年分行计划开设何老师的九型销售课程。

——中国农业银行广东增城分行零售业务副总经理 何总

■ 我对何老师今天的授课评价只有四个字:无可挑剔!在营销方面我们需要这样务实、新颖的课程!

——立白集团营销学院院长 姜涛

■ 今天听了何长昆老师的《知人知心—赢得九类客户销售成功的秘笈》课程,我很有兴趣把这类课程引入到我们学院,在2014年我们开始合作!

——广东深港职业技术学院院长 何雪莲

■ 九型课程解决了理论枯燥的束缚,变得形式活跃又丰富,还能通过移动公司实际案例贯穿讲解,易于学员接受与理解,同时通过老师的现场引导、体验式演练,让学员对性格分析工具更深刻地理解,从而能轻松用于日后的管理工作!期待何老师还能开发一些新课题,例如性格与跨部门沟通、九类管理者的领导力提升,甚至是性格与亲子沟通等课题来我们企业再培训!

——中国移动广东省公司粤西区域培训经理 陈芬

■ 何老师的九型课针对性和实用性非常强,难得的是老师当堂可以指出并解决我们一线销售中的问题,这让学员们收获巨大,从上课到这次全国优秀大客户经理集训结束,大家还在津津乐道这次九型课程……我们会再安排何老师来集团培训!

——迈瑞集团国内营销总部高级经理 梁毅

时间

十月 25 (星期五) - 26 (星期六)

地点

深圳

讲师

何长昆

价格

4200

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