课程介绍

课程背景   管理者必须学会做决策，特别是那些关系企业命运的重要决策。在彼得•德鲁克影响整个商业世界的关于管理的真知灼见当中，有一件必须学习的珍宝，即富有成效地进行全面思考，做出有效决策—— q 如何辨别决策中的各项障碍？ q 如何遵循揭示重要因素的过程有效且民主地制定决策？ q 如何有效制定团队决策？ q 如何有效制定人事決策？ 针对以上问题，我们特邀彼得·德鲁克管理学院资深讲师与您一同进行探讨学习。本课程系统介绍德鲁克有效决策理论、德鲁克关于管理者态度和哲学的观点，管理者责任的多元化、决策基本过程、关键决策原则等内容。在这门课程中，管理者还将学习一种新的模式，这种模式有助于界定管理具有挑战性的一些根本因素，帮助管理者在信息庞杂的今天，有效制定对组织绩效产生积极意义的决策。   课程收获   1、运用识别消除决策障碍的方法； 2、掌握决策的基本过程； 3、理解关键决策原则； 4、掌握制定有效决策的方法。   课程特色   通过案例分析、角色体验、讨论和讲解，理解和反反思决策者经常陷入的决策误区以及方法，掌握决策的基本要素和决策过程，提高团队决策中决策者的领导力。   课程大纲   第一篇 决策基础介绍 学习目的 1、学习有关决策的基础知识 重点概念 1、什么是决策？ 2、决策在管理中的作用 3、决策模式 4、决策者的决策风格及测试 案例 1、从挑战这号航天飞机失事说起 2、要不要进行培训？ 第二篇 决策基础介绍 学习目的 1、学习理解决策的八大要素以及决策的过程。 2、理解与决策要素相关的决策误区。 重点概念 1、不必要的决策 – 使组织淹没在决策中的误区 2、区分针对普遍性的问题和真正的孤立事件的决策 – 头痛医头，忙碌而疏懒无效的管理者的表现 3、界定问题 – 对错误的问题给出正确的答案，决策者最容易犯的错误 4、制定边界条件 – 决策要达到什么目的？- 连接问题与答案的关键 5、从“什么是正确的”开始决策 – 决策需要妥协，却不能从妥协开始决策 6、制定多种备选方案 – 不仅仅是为多了几种选择。 将行动纳入决策 – 没有行动的决策最多只是一种良好的愿望 1、根据实际情况对决策进行检验 – 确保决策和执行的有效 案例 1、“闯黄灯”的处罚规定 2、离职的工程师 3、冰淇淋蛋筒/突然去世的执行副总裁 4、练习 5、丰收在望/测试该不该通过？ 6、两家结局不同的工厂 第三篇 决策中的领导力 学习目的 1、决策中领导力的体现 重点概念 1、寻求异议 2、决策始于见解还是事实？ 3、获得他人的支持 4、决策与勇气 案例 1、三峡工程 2、突然去世的执行副总裁（分析2）   第四篇 决策制定模型 学习目的 1、学习德鲁克决策模型，并通过对一个案例做出决策，理解这个模型。 重点概念 1、德鲁克决策制定模型 案例 误差超标的金属零件   主讲老师：专家