课程背景

 

为什么要开发本课程？员工有丰富的工作经验，但不善于把经验转化为课程；制作的PPT课件也是Word搬家，没有层级感、缺乏逻辑、缺乏美感；培训变成老师念PPT，变成分享、变成单向的讲课，缺乏与学员的有效互动，因此老师讲课的积极性受挫，不愿再讲课，培训管理人员也难以再邀请该讲师授课，导致恶性循环。

本课程是如何开发的？TTT是”Training the Trainer to Train”的缩写，意为”培训培训师的培训”，是美国国际训练协会职业培训经典课程，世界500强企业职业经理人的必修课程。本课程围绕培训师的“编、导、演“三大技能和培训师的角色认知与职业素养进行系统的知识和技能开发。

本课程的特色是什么？练习充分、开发课程的工具和授课技巧实用，课程产出和内训师培养效果明显。

课程收益

 

1、公司成果收益：可以快速培养近30位初级内训师，并产出近30门课程；

2、学员知识收益：学员熟悉TTT编、导、演的含义，熟悉课程开发的流程和要点等；

3、学员技能收益：学员掌握课程开发、PPT设计制作、授课技巧三大核心技能；

4、工具素材：获赠200多个PPT模板、图片水印去除软件、PPT美化软件、240种书法字体等素材资料。

 

授课方式

 

视频观摩、分组研讨、情景演练、案例分析、课堂讲授、有奖问答、实验演示、问题测试、互动游戏等。

 

课前作业

 

参训人员需每人准备一份PPT课件，主题不限、有课程大纲或目录。

 

课程大纲

 

课程导入：内训师的三大核心技能是什么？

第一章：认知培训和培训师

1、什么是培训

1) 从字面来理解

2) 从过程来定义

3) 从结果来定义

2、培训和演讲、讲课的区别

3、企业培训和学历教育的区别

4、培训师的四大角色

1) 企业文化的传播者

2) 专业课程的开发者

3) 知识技能的传授者

4) 人才培养工程师

第二章： 开发课程的修炼

1、课程开发八步法

定需求-定目标-定大纲-定名字-找素材-做课件-巧教学-要试讲

2、定需求

1) 培训需求是如何产生的？

2) 培训需求产生的四大来源

3) 培训需求分析的八大方法

3、定目标

1) 目标与目的的区别

2) 如何描述培训目标

3) 培训目标的描述等级

练习：请写出自己的课程目标

4、定大纲

1) 何谓结构化？

2) 课程的四大结构

3) 五种方法确定课程大纲

4) 金字塔式课程大纲

练习：利用金字塔结构将物品分类归纳

练习：利用金字塔结构完善自己的课纲

5、定名字

1) 取名字的三种方法

2) 取名字的注意事项

练习：给自己的课程取个好名字

6、找素材

1) 九大渠道搜集培训素材

2) 培训师的百宝箱

7、做课件

8、巧教学

1) 研讨：成人学习的动机、障碍和特点

2) 学习效果金字塔

3) 学习内容的三种分类

4) 学习内容与教学方法对照表

9、要试讲

1) 试讲的作用

2) 试讲的范围

3) 试讲的对象

练习：抽样学员试讲，老师点评

第三章： 美化课件的修炼

1、全副武装

1) 安装图片水印去除工具

2) 安装音视频剪切工具

3) 安装PPT美化软件

4) 安装240种书法字体

2、精美PPT设计四步法

1) 1.0版——骨感

2) 2.0版——丰满

3) 3.0版——颜值

4) 4.0版——婀娜

3、1.0版PPT练习

1) 设计PPT母版

2) 设计PPT骨架

3) 快速制作1.0版PPT

4、2.0版PPT练习

1) 丰富血肉的六个要素

2) 搜集图片的5个来源

3) 搜集视频的3个方法

5、3.0版PPT练习

1) 总结提炼内容的3个方法

2) 内容的结构化处理技巧

3) 文字的美化处理

4) 图片的编辑处理

5) 图表使用的4个注意事项

6) 色彩搭配的4种形式和3个原则

7) 音乐和视频的插入与设置练习

8) 排版的要求、工具和快捷键

6、4.0版PPT练习

1) 4种动画类型练习

2) 切换的设置练习

3) 3种放映技巧练习

7、PPT的四种风格

第四章：培训师的气场修炼

1、培训师的职业形象塑造

1) 仪容要求

2) 仪表要求

3) 仪态训练

2、培训师的声音训练

1) 发声训练

2) 语音训练

3) 语气训练

4) 语调训练

5) 语速训练

3、如何缓解紧张心理

1) 紧张的6种表现

2) 紧张的4大原因

3) 缓解紧张的5种方法

第五章： 生动教学的修炼

1、生动教学三段论

1) 凤头

2) 猪肚

3) 豹尾

2、六大开场技巧

1) 开门见山法

2) 提问开场法

3) 事实数据法

4) 图片相片法

5) 调查开场法

6) 新闻开场法

练习：设计自己课程的开场方式并分享

3、失败开场的三大禁忌

1) 自杀式

2) 自夸式

3) 冗长式

4、十大生动教学方法练习

1) 视频观摩

2) 有奖问答

3) 分组研讨

4) 案例分析

5) 试题测试

6) 讲故事法

7) 情景模拟

8) 角色扮演

9) 游戏体验

10)实物演示

练习：为自己的课程内容设计教学方法并分享

5、控制授课时间的四大技巧

1) 整体规划

2) 讲授时间

3) 互动时间

4) 时间提醒

练习：计算自己课程的总授课时间并做好分布

6、培训收尾六大技巧

1) 提问法

2) 故事法

3) 笑话法

4) 歌曲法

5) 诗歌法

6) 名言法

练习：为自己的课程设计收尾方式

7、失败收尾的三大禁忌

1) 仓促式

2) 冗余式

3) 矛盾式

8、教学的风格与境界

1) 教学的4种风格

2) 教学的3种境界

 

主讲老师：郑蜀治

 

【讲师资质】

东莞理工学院客座教授国家高级人力资源管理师

国家人力资源管理师广东省考评员

有20年的企业人力资源管理工作经验

曾经任职：广东易事特电源股份有限公司人力资源总监（上市企业）

【擅长领域】

面试技巧/TTT/绩效管理

【授课风格】

属于实战派讲师风格，课程导入以案例教学和情景模拟为主线，理性内容感性化呈现，倡导快乐教学，以学员开悟为己任！

【课程大纲】

1、通用管理类课程：

TTT、非人力资源经理的人力资源管理课程、电话礼仪与沟通技巧实训课程、企业经理人管理技能提升课程（初级 /中级/高级）。

2、人力资源管理公开课程：

人力资源操盘手、企业面试官训练、绩效管理实务、劳动关系管理实务课程；

3、企业人力资源管理顾问辅导项目（绩效、薪酬体系；股权激励）

【授课经历】

金融银行：南宁建行、山西建行、郑州建行、河北建行、兰州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、太原工行、郑州工行、广西工行、洛阳工行、南阳工行、新乡工行、南宁工行、秦皇岛工行、邯郸工行、贵港工行、重庆工行、鹤壁工行、杭州工行、南宁农行银行、湖南农行、洛阳农行、新疆农行、云南农行、湖北农行、临沂农行、长沙农行、廊坊农行、河北农行、重庆农行、内蒙古农行等。

电力化工：中国华能、泗阳供电公司、河南能源、欣意电缆、阿勒泰供电公司、大理南方电网、青岛特来电能源有限公司、邢台电力、许昌龙岗电厂、云南水富供电公司、神农架供电公司、六盘水供电局、潘家口电厂、神华集团、神东煤炭、西北矿业、锡林河煤化工、中国石油成都分公司、库尔勒油田、塔里木油田、中国石化总公司、中国华电福建公司、内蒙古送变电有限责任公司、武钢、银川国网、电源制造企业、武汉南都新能源公司、南宁大化发电厂、龙岗发电厂、内蒙古供电公司、湖南蓬源鸿达矿业、巴陵石化、兴泰发电厂、神东神华集团、神华国华柳电、湖南蓬源鸿达矿业等

合作的院校：富士康科技集团 IE 学院、广州中大职业培训学院、广州中人职业培训学院、深圳中鹏职业培训学校、佛山领航职业培训学院、惠州富海人才培训学校、珠海畅想职业培训学校、东莞理工学院。

其他企业：富士康科技集团、58 同城、深圳市邮政局、广州汉光电器、东莞伟易达集团、广东易事特电源股份有限公司、东莞亮智服装有限公司、东莞达明制衣厂、美迪家具集团、美伦家具厂、美伦酒店、坚朗五金、东莞市人力资源管理师协会等单位。